計(jì)劃可以幫助我們?cè)诿β档纳钪斜３纸M織和秩序。其次，我們需要制定一份詳細(xì)的計(jì)劃，包括每個(gè)步驟和所需的時(shí)間。現(xiàn)在就讓我們來看看一些經(jīng)典的計(jì)劃范文，以供大家參考。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇一
根據(jù)《xx的通知》(銀保監(jiān)辦發(fā)xx號(hào))文件精神，為扎實(shí)有效做好xx銀行(以下簡(jiǎn)稱“我行”)金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有關(guān)工作，深入貫徹落實(shí)^v^中央、^v^、上級(jí)監(jiān)管部門關(guān)于鄉(xiāng)村振興工作有關(guān)精神，及相關(guān)工作要求和戰(zhàn)略部署，現(xiàn)將我行相關(guān)工作開展情況報(bào)告如下：
(一)鄉(xiāng)村振興服務(wù)情況。
自開業(yè)以來，我行堅(jiān)持扎根縣域，堅(jiān)守“支農(nóng)支小”、服務(wù)“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，專注“三農(nóng)”，做小做散，做精做優(yōu)，多渠道、多方位服務(wù)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民，積極貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，支持當(dāng)?shù)乜h域鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止x月末，我行各項(xiàng)貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增速x%;其中普惠型小微企業(yè)貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增速x%，戶數(shù)x戶，較年初增加x戶，小微企業(yè)當(dāng)年加權(quán)平均利率較去年下降x個(gè)百分點(diǎn);涉農(nóng)貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增速x%;普惠型涉農(nóng)貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增速x%。當(dāng)?shù)刭J款余額x萬元，占各項(xiàng)貸款余額的x%，無跨經(jīng)營(yíng)區(qū)域辦理授信及發(fā)放貸款的情況，當(dāng)?shù)刭J款戶數(shù)x戶，戶均x萬元。
(二)完善治理機(jī)制，各級(jí)各司其職。
1、著力加強(qiáng)黨的建設(shè)，黨的作用始終貫穿于經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)全過程，積極在服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作中發(fā)揮黨的核心作用。20xx年我行黨支部被評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。
2、鄉(xiāng)村振興工作，是國(guó)家政策的一部分，也是我行工作的重中之重，也是上級(jí)監(jiān)管部門對(duì)我行的工作要求，我行充分認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)村振興工作的重要性，提高思想站位，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，成立鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保障鄉(xiāng)村振興工作順利開展。
組長(zhǎng)：x。
副組長(zhǎng)：x。
成員：x。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在x部，主要負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村振興工作的實(shí)施與協(xié)調(diào)，落實(shí)上級(jí)監(jiān)管部門下發(fā)政策，組織相關(guān)條線人員培訓(xùn)，落實(shí)行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作計(jì)劃，收集、整理鄉(xiāng)村振興文字材料等工作。
x年初我行已制定信貸投放計(jì)劃，信貸資源配置側(cè)重“三農(nóng)”領(lǐng)域，計(jì)劃發(fā)放各項(xiàng)貸款x萬元，其中普惠型小微企業(yè)貸款占比x%，涉農(nóng)貸款占比x%，普惠型涉農(nóng)貸款占比x%。并將各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)分解至個(gè)人，按季考核，擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)主動(dòng)承擔(dān)貸款客戶在辦理貸款時(shí)，產(chǎn)生的不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)及抵押評(píng)估費(fèi)，不收取除貸款利息以外的任何手續(xù)費(fèi)，減少客戶融資成本，讓利客戶。
積極響應(yīng)x市政府關(guān)于鄉(xiāng)村振興精準(zhǔn)扶貧各項(xiàng)政策，強(qiáng)力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興大會(huì)戰(zhàn)，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支持一村一品，一鎮(zhèn)一業(yè)大力發(fā)展。構(gòu)建完善支農(nóng)支小金融需求的特色經(jīng)營(yíng)模式，改進(jìn)創(chuàng)新貸款產(chǎn)品與抵押方式，為“三農(nóng)”及小微企業(yè)提供差異化、特色化的金融服務(wù)。x年為x推出x貸款，目前已授信x萬元。x年計(jì)劃推出農(nóng)具抵押貸款，推廣“廠商銀”、“商農(nóng)銀”合作模式，大力支持縣域“三農(nóng)”及小微企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展，強(qiáng)化支農(nóng)支小戰(zhàn)略定力，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸服務(wù)觸角。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇二
為加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)工作，推進(jìn)制度化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，提高檔案工作整體水*，更好地為今后的各項(xiàng)工作服務(wù)，依據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)文件精神，宿松風(fēng)電20__年檔案工作計(jì)劃要點(diǎn)以下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹*、國(guó)家^v^、國(guó)電集團(tuán)有關(guān)文件精神，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)和項(xiàng)目公司的檔案管理組織體系建設(shè)。明確項(xiàng)目籌建處和項(xiàng)目公司的第一責(zé)任人為檔案管理工作的第一責(zé)任人，綜合管理部為檔案管理工作機(jī)構(gòu)。在崗位配置、職責(zé)、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備設(shè)施等方面予以落實(shí)和保證。根據(jù)崗位情況有計(jì)劃的選送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，滿足崗位工作要求。
認(rèn)真貫徹國(guó)家^v^《企業(yè)檔案工作規(guī)范》和集團(tuán)關(guān)于檔案管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，以檔案的完整、齊全、安全和利用為目標(biāo)，制定和完善各項(xiàng)檔案管規(guī)章制度，構(gòu)建科學(xué)、合理、配套的檔案管理制度體系。規(guī)范檔案編目、臺(tái)帳資料分類等基礎(chǔ)性工作，確保歸檔資料賬實(shí)相符，同時(shí)按要求建立檔案管理評(píng)價(jià)辦法。
根據(jù)崗位情況有計(jì)劃的選送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，滿足崗位工作要求。積極參加集團(tuán)內(nèi)部及檔案協(xié)助組的工作、業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
根據(jù)檔案管理和集團(tuán)公司相關(guān)要求，針對(duì)目前實(shí)際情況及時(shí)添置檔案柜及相關(guān)設(shè)施，做好檔案資料的防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫。同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目工作進(jìn)度將檔案管理信息化建設(shè)同步納入企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃。
做好檔案資料整理、收集工作，認(rèn)真做好日常的檔案管理工作，保證檔案資料的齊全、完整。依據(jù)檔案管理工作要求，制定符合風(fēng)電項(xiàng)目建設(shè)和管理的科學(xué)分類辦法，根據(jù)分類方案和保管期限類，切實(shí)做好*時(shí)的立卷工作。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇三
為全面提升公司全面質(zhì)量管理和公司iso體系維護(hù)，結(jié)合目前的工作特點(diǎn)，從以下幾方面來談我的個(gè)人提升計(jì)劃：
（一）優(yōu)勢(shì)分析。
1、熟練精通電源行業(yè)品質(zhì)管理和項(xiàng)目管理，精通iso品質(zhì)管理體系。
2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織能力和部門間溝通能力，大局觀強(qiáng)（凡事依公司的利益為第一原則，依維護(hù)公司形象和公司制度為基礎(chǔ)）。
3、遇事積極主動(dòng)，凡找自身不足，不推諉，有擔(dān)當(dāng)。
4、有較強(qiáng)的處理客訴能力，有豐富處理海外客戶事務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
（二）不足剖析。
1、品質(zhì)宣傳不夠，品質(zhì)培訓(xùn)不夠，公司體系制度推行不夠。
2、忍性不夠，有時(shí)計(jì)劃實(shí)施不能自始至終，造成結(jié)果不算完美。
3、表達(dá)能力有待加強(qiáng)。
4、制程監(jiān)督不徹底，標(biāo)準(zhǔn)化推行不夠。
5、問題追蹤不徹底，品質(zhì)糾正預(yù)防措施實(shí)施有待進(jìn)一步提升，執(zhí)行力還須加強(qiáng)提升。
6、部門工作品質(zhì)有待進(jìn)一步提升，人員素質(zhì)提高、工作技能提升還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
（一）、加強(qiáng)產(chǎn)線各級(jí)品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)、加強(qiáng)品管部門品質(zhì)技能培訓(xùn)、加強(qiáng)公司品質(zhì)體系全面推廣。
自20xx年春節(jié)后，待公司人員穩(wěn)定，將計(jì)劃安排2次/月的品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)（含品質(zhì)技能培訓(xùn)和品質(zhì)體系推廣實(shí)施）。
（二）提升公司品質(zhì)提升計(jì)劃實(shí)施力度。
按管理循環(huán)pdca（計(jì)劃—實(shí)施—檢查—改進(jìn)）體系推行公司品質(zhì)提升計(jì)劃實(shí)施，確保所有活動(dòng)推行做到有始有終，和循序改善。
（三）表達(dá)能力的提升。
在工作中，自信、大膽、積極、主動(dòng)地多與他人溝通交流，勤學(xué)好問，謙虛求教；熟練掌握思維的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于問題之中，善于發(fā)現(xiàn)問題，多思考、多總結(jié)，多運(yùn)用。
（四）產(chǎn)品制程監(jiān)督提升，配合技術(shù)部推行標(biāo)準(zhǔn)化。
根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃，在品管部設(shè)置專職制程巡檢人員，并對(duì)巡檢人員定期培訓(xùn)，使所有產(chǎn)品生產(chǎn)中制程問題得到徹底改善；督導(dǎo)和協(xié)助工程技術(shù)部門全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保產(chǎn)品遵照精益生產(chǎn)流程得到全面提升（包括生產(chǎn)效率和生產(chǎn)品質(zhì)）。
（五）品質(zhì)改善活動(dòng)糾正預(yù)防措施執(zhí)行力提升。
依據(jù)iso品質(zhì)管理體系要求，遒照8d處理原則，對(duì)所有品質(zhì)改善活動(dòng)的糾正預(yù)防措施做全面跟蹤，并做徹底執(zhí)行，確保所有改善活動(dòng)完善解決。
（六）品質(zhì)工作品質(zhì)提升。
強(qiáng)化部門員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，加強(qiáng)部門凝聚力，積極推動(dòng)部門各成員與其他部門在工作協(xié)作中得到有效溝通，培訓(xùn)部門人員工作素養(yǎng)和工作技能。
1，主導(dǎo)并協(xié)助技術(shù)部門推行產(chǎn)品評(píng)審作業(yè)程序。
2，強(qiáng)化各產(chǎn)線作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行力（推行規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)書，擯棄之前所有手寫作業(yè)指導(dǎo)書）。
3，針對(duì)公司缺失或不完善的管理規(guī)范，已做部分修訂和增補(bǔ)：供應(yīng)商來料管理規(guī)范、成品檢驗(yàn)規(guī)范、品質(zhì)部門制度規(guī)范、成品合格率管理規(guī)范、產(chǎn)品評(píng)審規(guī)范、設(shè)計(jì)變更管理規(guī)范等。
4，全面優(yōu)化和修訂進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范（針對(duì)之前檢驗(yàn)缺失項(xiàng)做增補(bǔ)，不合理項(xiàng)做優(yōu)化）。
5，制訂pcbasmt首件確認(rèn)管理流程，制訂pcbasmt檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、制訂pcba三防漆工藝/檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
6，對(duì)公司重要產(chǎn)品制程問題做了全面分析和提出改善建議，并提交產(chǎn)線主管和組長(zhǎng)進(jìn)行改善；產(chǎn)線老化流程執(zhí)行力有較大提升。
7，售后維修工作做了重新部署和優(yōu)化，維修品產(chǎn)量較之前有10%提升。
總而言之，在以后的工作中，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮自己特長(zhǎng)，定期檢討自身不足，不斷提升個(gè)人能力！為公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)和品牌提升發(fā)揮我的一份光和熱。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇四
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，努力將學(xué)生復(fù)習(xí)狀態(tài)調(diào)整到，高效率、高質(zhì)量地完成自己的寒假學(xué)習(xí)!
比如：每天學(xué)習(xí)時(shí)間最少保持在7-8小時(shí)(上課時(shí)間包括在內(nèi));學(xué)習(xí)時(shí)間固定在：上午8：30-11：30，下午14：30-17：30;晚上19：30-21：30。
既不要睡懶覺，也不要開夜車;制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，但主要是以保證每科的學(xué)習(xí)時(shí)間為主。例如：你數(shù)學(xué)定的是2個(gè)小時(shí)，但2小時(shí)過后任務(wù)還沒有完成，建議你趕快根據(jù)計(jì)劃更換到其他的復(fù)習(xí)科目。千萬不要出現(xiàn)計(jì)劃總是趕不上變化的局面。
晚上學(xué)習(xí)的最后一個(gè)小時(shí)建議把安排設(shè)置為機(jī)動(dòng)，目的是把白天沒有解決的問題或沒有完成的任務(wù)再找補(bǔ)一下。
每天至少進(jìn)行三科的復(fù)習(xí)，文理分開，擅長(zhǎng)/喜歡和厭惡的科目交叉進(jìn)行。不要前趕或后補(bǔ)作業(yè)。記住，完成作業(yè)不是目的，根據(jù)作業(yè)查缺補(bǔ)漏，或翻書再復(fù)習(xí)一下薄弱環(huán)節(jié)才是根本。
有自己解決不了的問題，千萬不要鉆“牛角尖”或置之不理，可以打電話請(qǐng)教一下老師或同學(xué)吧!
寒假中，要認(rèn)真、客觀地對(duì)期末考試進(jìn)行分析?？纯茨男╊}失了分，弄清失分原因。比如，是基本知識(shí)沒掌握好，還是學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，或者是學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣不好。要進(jìn)行全方位的剖析。同學(xué)們?cè)诜治觥斑^去”、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，為自己制定一套寒假學(xué)習(xí)計(jì)劃，并堅(jiān)持實(shí)施。
因?yàn)楹贂r(shí)間有限，要堅(jiān)持“把時(shí)間用在刀刃上”，所以，寒假學(xué)習(xí)中要多補(bǔ)習(xí)“瘸腿科目”，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)分析看看哪科沒考好，冷靜分析丟分原因，判斷該科是不是弱科。如果是，則要抓緊寒假時(shí)間，多補(bǔ)弱科基礎(chǔ)知識(shí)，避免中考時(shí)“瘸腿科目”拉分。
成績(jī)落后生要靜下心來，加強(qiáng)概念、單詞和公式的記憶，將初二初三教材上的概念、規(guī)律、公式等知識(shí)梳理一遍。首先可初步整理出各章節(jié)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、考點(diǎn)，找到基本概念之間的聯(lián)系，使每塊知識(shí)形成體系。其次要將易混淆的概念、規(guī)律加強(qiáng)對(duì)比、區(qū)分，配以適當(dāng)?shù)木毩?xí)進(jìn)行鞏固。再次，把握重點(diǎn)難點(diǎn)以及課本中的知識(shí)點(diǎn)融匯在一起，理出線索，留在中考后期復(fù)習(xí)用。
對(duì)于語文學(xué)科，文科目中文言文有欠缺的同學(xué)，可以把初中三年的文言文通讀一遍，掌握相關(guān)詞語的用法，并在練習(xí)中鞏固。
數(shù)學(xué)：*面幾何比較重要，在寒假消化老師課堂上講的基本知識(shí)。要多看公式及相關(guān)題型，多做證明題，培養(yǎng)解題思路。
英語：聽英語廣播、看閱讀、記單詞、朗誦課文，復(fù)習(xí)必須掌握的語法。每天堅(jiān)持用半個(gè)小時(shí)背單詞，把不能背誦的單詞整理成小卡片，便于隨時(shí)復(fù)習(xí)。
物理：掌握電學(xué)、力學(xué)重要的原理和公式。力學(xué)中，分析題比較多，要多做練習(xí)，課堂上老師講解的知識(shí)點(diǎn)，要好好復(fù)習(xí)，并掌握解題方法。
化學(xué)：由于初三才學(xué)，接觸比較晚，感覺生疏，主要就是看課本，夯實(shí)基礎(chǔ)。
寒假期間，要有針對(duì)性地進(jìn)行知識(shí)復(fù)習(xí)，盡量多做歷年中考真題。在做完一套真題試卷后，要及時(shí)核對(duì)答案，看看哪些題目丟分，弄清丟分原因。通過做真題可了解中考命題范圍、題目深淺以及相關(guān)題型。
同時(shí)，還要把做錯(cuò)的題記錄在錯(cuò)題集里，或用紅筆作上記號(hào)，便于下一次復(fù)習(xí)。比如，英語若是客觀題丟分，要認(rèn)真研究該題失分的原因，數(shù)學(xué)或其它科目也可以用此方法進(jìn)行復(fù)習(xí)，在復(fù)習(xí)的過程中，遇到無法解決的問題，可以匯總在一起，記在事先準(zhǔn)備的小冊(cè)子上，開學(xué)后請(qǐng)教老師。通過有選擇性的做中考真題，可以體會(huì)和熟悉中考題型，同時(shí)對(duì)所學(xué)知識(shí)的“融會(huì)貫通”，使訓(xùn)練更有效。
寒假里，完成寒假作業(yè)往往會(huì)呈現(xiàn)兩個(gè)極端：一個(gè)是放假前兩天拼命把所有的作業(yè)都寫完，以后的時(shí)間光顧著玩，到了開學(xué)把知識(shí)忘得一干二凈;另一種是先盡情玩，直到快開學(xué)的前幾天才慌忙寫作業(yè)，保量不保質(zhì)。因此，寒假要有計(jì)劃性的安排每天應(yīng)完成的書面作業(yè)，不要作業(yè)量要求起伏變化太大。
在找出學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)后，要根據(jù)學(xué)生實(shí)際水*和學(xué)習(xí)需求，選擇適合的“家教”或?qū)W科補(bǔ)習(xí)。應(yīng)注意到，過多的假期補(bǔ)課會(huì)使學(xué)生厭學(xué)，并容易發(fā)生重復(fù)訓(xùn)練。好的課外輔導(dǎo)班和家教，可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力，但是不要過分依賴家教或輔導(dǎo)班。
傳授科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)思維習(xí)慣為出發(fā)點(diǎn)，學(xué)生參加輔導(dǎo)后應(yīng)及時(shí)消化課上知識(shí)，不要就題論題，要靈活運(yùn)用老師所講知識(shí)舉一反三，觸類旁通。對(duì)成績(jī)好的學(xué)生，可以找些名校、名老師的輔導(dǎo)班講解一些難題、拔高題。對(duì)于成績(jī)相對(duì)比較差的學(xué)生，可以針對(duì)自己的弱項(xiàng)科目找一些基礎(chǔ)班補(bǔ)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。
對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)并不是特別優(yōu)秀的學(xué)生，課外輔導(dǎo)課后應(yīng)遵循“復(fù)習(xí)為主，少做精練”的原則，絕不能忽視舊課復(fù)習(xí)，一味地關(guān)注下半學(xué)期新課的學(xué)習(xí)，應(yīng)充分利用舊課知識(shí)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行有效地查漏補(bǔ)缺，努力在開學(xué)后的新知識(shí)學(xué)習(xí)中取得理想的結(jié)果。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇五
202x年11月7日上午9點(diǎn)，公司組織了銷售技巧培訓(xùn)講座。這不僅是一次針對(duì)銷售人員的技巧培訓(xùn)，對(duì)作為文職人員的我來說也是一次提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。
本次培訓(xùn)由從事銷售行業(yè)10年時(shí)間，目前任職于時(shí)代的xx擔(dān)任講師。此次講座以客戶銷售——如何開拓市場(chǎng)為題，理論結(jié)合實(shí)際，將日常銷售工作中應(yīng)當(dāng)注意基本問題深入淺出的分析講解，讓我受益良多，我在此次培訓(xùn)后感受最深的有以下幾點(diǎn)：
要想順利拿下一個(gè)客戶，事前的調(diào)查準(zhǔn)備往往是不可或缺的。作為一名合格的銷售人員，首先應(yīng)對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)有著充分而細(xì)致的了解，能根據(jù)客戶的不同需求提供最適合的產(chǎn)品或服務(wù)。其次，在接到一項(xiàng)銷售任務(wù)后的第一件事應(yīng)該就是要收集客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各類信息并加以分析，根據(jù)手頭上所掌握的信息制定相應(yīng)的策略。
不單單只是推銷自己的產(chǎn)品，而是以客戶的角度考慮問題，完成客戶的要求，甚至是預(yù)見到客戶未來的需求提出行之有效的解決方法，這才稱得上是成功的銷售。將銷售的重點(diǎn)放在獲得客戶的信任、解決客戶的問題上，將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與客戶的需求聯(lián)系起來，這遠(yuǎn)比泛泛的介紹產(chǎn)品或不斷突出價(jià)格優(yōu)勢(shì)有用得多。
銷售是一項(xiàng)辛苦的工作，坐在家里呆著是拿不下客戶的。銷售人員一定要不怕挫折，積極向上，在面對(duì)99位客戶的拒絕后，仍然能走向第100位客戶，這樣堅(jiān)持到底，才有機(jī)會(huì)獲得最后的勝利。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇六
近期，售后反饋旋挖鉆機(jī)質(zhì)量問題較多，各種質(zhì)量問題層出不窮，為了減少售后故障，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕低級(jí)質(zhì)量問題的發(fā)生，擬采取以下幾個(gè)措施：
1、人員配置：部長(zhǎng)1人，檢驗(yàn)員3人，質(zhì)量工程量1人（招聘補(bǔ)充），共5人。
2、檢測(cè)設(shè)備配置：擬購買液壓油清潔度檢測(cè)設(shè)備、無損超聲波探傷檢測(cè)儀、硬度計(jì)、扭矩板手、打碼機(jī)等檢驗(yàn)設(shè)備，自行設(shè)計(jì)制作動(dòng)力頭檢驗(yàn)工裝、平面直線度等檢驗(yàn)工裝。
3、辦公用品配置：電腦只有2臺(tái)，補(bǔ)充1臺(tái)。
1、制定品管部?jī)?nèi)部考核制度，嚴(yán)格按制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
2、制定品管部崗位職責(zé)表，責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)行分工協(xié)作。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，每月至少開展一次檢驗(yàn)技能培訓(xùn)，提高質(zhì)檢員的檢驗(yàn)水平，重點(diǎn)是責(zé)任心的培養(yǎng)及考核，不斷提升部門全員的綜合素質(zhì)。
4、品管部全員立下質(zhì)量責(zé)任狀，齊心協(xié)力想盡一切辦法提升產(chǎn)品質(zhì)量。
1、根據(jù)零部件質(zhì)量特性，編制重要零部件和各工序《關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)檢表》，質(zhì)檢員嚴(yán)格按點(diǎn)檢表進(jìn)行檢驗(yàn)把關(guān)。
2、嚴(yán)格推行報(bào)檢制度，提高全員的質(zhì)量意識(shí)，樹立自制意識(shí)，對(duì)不自檢就報(bào)檢的工序進(jìn)行考核。
3、修改《質(zhì)量考核辦法》，加強(qiáng)品管執(zhí)行考核力度，塑造強(qiáng)勢(shì)部門形象。
4、重要零部件實(shí)行全檢，標(biāo)準(zhǔn)件按抽樣規(guī)則實(shí)施抽檢，用檢驗(yàn)數(shù)據(jù)說話。
5、優(yōu)化檢驗(yàn)流程、盡可能的簡(jiǎn)化流程，方便操作和控制。
6、在全公司推行qc小組質(zhì)量改進(jìn)及合理化建議活動(dòng)，每月向生產(chǎn)車間員工收集一次合理化建議，今年的2個(gè)重品項(xiàng)目督促完成并進(jìn)行成果驗(yàn)收。
7、下半年品管部將介入到采購前期工作中去，加強(qiáng)對(duì)新開發(fā)外購?fù)鈪f(xié)廠家的考察，對(duì)質(zhì)量考核不合格的供應(yīng)商堅(jiān)決取消其供貨資格，加大質(zhì)量索賠力度，保證關(guān)鍵零部件至少有兩家供應(yīng)商，不多于三家。
8、通過質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，尋找質(zhì)量改進(jìn)的切入點(diǎn)和質(zhì)量控制重點(diǎn)，每月不定期組織召開質(zhì)量例會(huì)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。
9、每月針對(duì)售后故障排名前五的質(zhì)量問題進(jìn)行立項(xiàng)，責(zé)任到人，分析原因，制定糾正預(yù)防措施，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，不斷減少售后故障。
10、把調(diào)試場(chǎng)地往前進(jìn)行擴(kuò)充，至少保證有二個(gè)孔樁，通過帶負(fù)載測(cè)試暴露機(jī)器早期故障，以此提高機(jī)器的現(xiàn)場(chǎng)施工能力和使用壽命。
1、在生產(chǎn)車間設(shè)計(jì)制作４條質(zhì)量標(biāo)語橫幅，10塊質(zhì)量意識(shí)宣傳kt板，塑造質(zhì)量氛圍。
2、所有質(zhì)量獎(jiǎng)懲在公司質(zhì)量看板上進(jìn)行通報(bào)曝光，樹立員工的質(zhì)量尊嚴(yán)。
3、每月至少開展一次質(zhì)量意識(shí)和安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)，在生產(chǎn)例會(huì)、班前會(huì)、早會(huì)進(jìn)行宣傳。
4、獎(jiǎng)多罰少，每月評(píng)比1-3名質(zhì)量標(biāo)兵，樹立典型，對(duì)提出上道工序問題和質(zhì)檢漏檢的問題的員工進(jìn)行重獎(jiǎng)，形成良好地的“人人管質(zhì)量、個(gè)個(gè)抓質(zhì)量”的氛圍。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇七
根據(jù)縣^v^會(huì)年度工作要點(diǎn)安排，x月下旬，縣^v^會(huì)組成調(diào)研組，通過實(shí)地察看、聽取情況匯報(bào)、召開座談會(huì)等方式，對(duì)我縣鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興情況進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
（一）綜合生產(chǎn)能力總體穩(wěn)定。堅(jiān)持把確保重要農(nóng)產(chǎn)品有效供給作為“三農(nóng)”工作的頭等大事，不斷夯實(shí)穩(wěn)產(chǎn)保供促增收的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。全縣糧食產(chǎn)量連續(xù)x年保持在x萬噸以上。蔬菜、水產(chǎn)品產(chǎn)量穩(wěn)中有升，x年蔬菜種植面積x公頃，總產(chǎn)x萬噸；水產(chǎn)品產(chǎn)量x萬噸；生豬產(chǎn)能加快恢復(fù)，x年全年生豬存欄x萬頭，同比上升x%；家禽存欄x萬羽，出欄x萬羽，同比分別上升x%、x%；肉蛋總產(chǎn)x萬噸，與x年基本持平。
（二）特色農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。我縣是全省最大的食用菌生產(chǎn)基地縣、安徽省農(nóng)業(yè)（食用菌）標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，x年食用菌被省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳確定為全省首批x個(gè)“一縣一業(yè)（特）”創(chuàng)建示范縣之一。東至黑木耳成功申報(bào)國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志，是我縣首個(gè)獲此殊榮的產(chǎn)品。天鵝茶葉產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體被認(rèn)定為第一批省級(jí)長(zhǎng)三角綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工供應(yīng)基地。源口村、梓桐村成功入選全國(guó)“一村一品”示范村。農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，全縣有農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)x家，涉及糧食、油脂、茶葉、中藥材、竹木等，門類較為齊全。
（三）產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展有序推進(jìn)?，F(xiàn)有龍頭企業(yè)牽頭成立的省、市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體x個(gè)，縣級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體x個(gè)。積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)，成功申報(bào)并全面創(chuàng)建省級(jí)東流現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，東流鎮(zhèn)、洋湖鎮(zhèn)入圍國(guó)家產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目。成功創(chuàng)建省級(jí)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范縣，現(xiàn)有國(guó)家級(jí)休閑農(nóng)業(yè)示范區(qū)x家，省級(jí)休閑農(nóng)業(yè)示范區(qū)x家。涌現(xiàn)一批農(nóng)村電商等“農(nóng)業(yè)+”新業(yè)態(tài)。
（四）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力有效激發(fā)。一是打造一批創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)。依托東流現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、大渡口農(nóng)產(chǎn)品加工園，建設(shè)一批農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化實(shí)訓(xùn)基地、眾創(chuàng)空間和星創(chuàng)天地等。二是組織參加創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，培育創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新帶頭人。推薦安徽巨豐生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司等x家企業(yè)參加了安徽省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，伴畝東耕農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、鴻慧禽業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人分獲池州市優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)青年和創(chuàng)業(yè)之星光榮稱號(hào)。
（五）規(guī)劃體系逐步構(gòu)建。相繼出臺(tái)《東至縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（x-x）》、《關(guān)于加快實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的實(shí)施意見》、《東至縣農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（x-x）》。今年初經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施的《東至縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確了新階段東至“一極三地一門戶”的發(fā)展定位，其中“三地”為我縣鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興確定了方向。
（一）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不優(yōu)不強(qiáng)。一是種養(yǎng)模式相對(duì)簡(jiǎn)單。如x年我縣水稻種植面積約x萬畝，產(chǎn)量x萬噸，而綜合效益更高的稻漁綜合種養(yǎng)面積僅為x萬畝左右，優(yōu)質(zhì)稻蝦米產(chǎn)量?jī)Hx萬斤左右。二是地域品牌偏少。截止x年底，全縣有效期內(nèi)“三品一標(biāo)”認(rèn)證企業(yè)x家，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量x個(gè)，企業(yè)數(shù)量占全縣各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的x%，數(shù)量偏少。品牌繁多混雜，效應(yīng)不佳，缺乏在全省乃至全國(guó)有知名度和影響力的品牌。
（二）產(chǎn)業(yè)融合不夠緊密。一是產(chǎn)業(yè)鏈條較短。一產(chǎn)向后延伸不足，“接二連三”不夠緊密。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)多以原始產(chǎn)品或初加工產(chǎn)品為主，從產(chǎn)地到餐桌的鏈條不健全，精深加工不足，副產(chǎn)物綜合利用程度低。且上下游產(chǎn)品加工、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)發(fā)展滯后，沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。二是產(chǎn)業(yè)融合主體和平臺(tái)創(chuàng)建有待增強(qiáng)。我縣雖在大力培育多元化產(chǎn)業(yè)融合主體，積極搭建融合發(fā)展平臺(tái)，但目前，仍然數(shù)量不多，規(guī)模不大。三是產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展不成熟。鄉(xiāng)村旅游、休閑觀光農(nóng)業(yè)、采摘農(nóng)業(yè)尚未做大做強(qiáng)，存在低水平模仿、模式單調(diào)等問題。
（四）發(fā)展要素嚴(yán)重制約?？萍挤矫妫F(xiàn)代農(nóng)業(yè)新技術(shù)的應(yīng)用面較小，科技培訓(xùn)覆蓋面不寬，部分農(nóng)民仍沿用常規(guī)技術(shù)從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，特別是山區(qū)，農(nóng)業(yè)發(fā)展方式較為粗放。資金方面，“勸耕貸”、紅色信e貸雖然為村集體產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體解決了燃眉之急，但據(jù)部分農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶反映，部分金融機(jī)構(gòu)存在惜貸現(xiàn)象。人才方面，雖然縣里每年對(duì)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體組織培訓(xùn)，但新型職業(yè)農(nóng)民數(shù)量仍然偏少，能夠適應(yīng)甚至引領(lǐng)電子商務(wù)、品牌策劃宣傳等需求的復(fù)合型人才更少，更多的年輕人更愿意去大城市發(fā)展，導(dǎo)致農(nóng)村新生代力量匱乏。人員的缺乏不僅僅體現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)人才方面，在普通用工方面也存在較大缺口。在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展中，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人才缺乏，也影響了鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
（一）制定規(guī)劃，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在《東至縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》框架下，科學(xué)制定我縣鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資源集聚和要素配置提供引領(lǐng)。鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃主要內(nèi)容建議為：一是大宗農(nóng)產(chǎn)品，包括糧油、蔬菜、生豬、家禽、水產(chǎn)品等。二是特色農(nóng)業(yè)。在x特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系中，x應(yīng)為茶葉、皖南土雞、鱖魚和中藥材。三是農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。四是休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)。五是與產(chǎn)業(yè)相配套的共享設(shè)施，如烘干、倉儲(chǔ)、冷鏈、物流、信息與展示展銷平臺(tái)等。六是產(chǎn)業(yè)空間布局。產(chǎn)業(yè)空間布局應(yīng)與縣域國(guó)土空間規(guī)劃相銜接、相協(xié)調(diào)；一產(chǎn)（種植業(yè)）應(yīng)尊重縣內(nèi)種養(yǎng)傳統(tǒng)和文化，但不拘泥于此，保持必要的彈性，留有空白；二產(chǎn)（農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)）應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、發(fā)展前景等，按縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三個(gè)層級(jí)安排，形成梯度。
（二）對(duì)標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園或農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)。今年中央一號(hào)文件指出：立足縣域布局特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工和精深加工，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)集群。把農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)作為推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要抓手，圍繞提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、生產(chǎn)體系、經(jīng)營(yíng)體系現(xiàn)代化水平，建立指標(biāo)體系，加強(qiáng)資源整合、政策集成，以縣（市、區(qū)）為單位開展創(chuàng)建，到x年創(chuàng)建x個(gè)左右示范區(qū)，形成梯次推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的格局。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部從今年起，首批安排x個(gè)縣（市、區(qū)）創(chuàng)建農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)。基于國(guó)家政策的鮮明導(dǎo)向，我縣應(yīng)立足省級(jí)東流現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，對(duì)標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園（天長(zhǎng)市在省級(jí)園區(qū)基礎(chǔ)上成功獲批創(chuàng)建國(guó)家級(jí)園區(qū)），或?qū)?biāo)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)。通過對(duì)標(biāo)，找準(zhǔn)差距，明確目標(biāo)。通過爭(zhēng)創(chuàng)，補(bǔ)齊短板、增強(qiáng)弱項(xiàng)，推動(dòng)我縣大宗農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)，邁向現(xiàn)代化。
（三）做精做強(qiáng)特色農(nóng)業(yè)。我縣跨長(zhǎng)江平原區(qū)與皖南山區(qū)兩個(gè)一級(jí)地貌區(qū)，南北相距近x個(gè)緯度，獨(dú)特的自然條件決定了縣域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)多樣性和規(guī)模參差不齊的特點(diǎn)。用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的理念、技術(shù)、方法做精做強(qiáng)特色農(nóng)業(yè)是振興我縣鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的必然選擇。
1.突出重點(diǎn)、分級(jí)打造。在x特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系中，綜合分析產(chǎn)業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)前景、發(fā)展?jié)摿鸵匦枨蟮纫蛩?，選擇x至x個(gè)產(chǎn)業(yè)由縣級(jí)重點(diǎn)打造，其余的分別由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村打造。形成全縣上下齊抓共建的創(chuàng)業(yè)氛圍，構(gòu)建“一縣一業(yè)”、“一鄉(xiāng)一業(yè)”、“一村一品”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
2.發(fā)展多形式產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，特色農(nóng)業(yè)發(fā)展需要多形式的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)共同驅(qū)動(dòng)。近年來，國(guó)內(nèi)比較成功的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)形式有以下幾種：一是龍頭企業(yè)+農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)戶。二是農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)戶。三是區(qū)域公用品牌+新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。四是電商+新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。五是旅游+，通過旅游、休閑、民宿、體驗(yàn)帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售、消費(fèi)。目前，第一、第四種產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)形式在我縣運(yùn)行較多，其他形式運(yùn)行較少。
3.因地制宜，建設(shè)特色產(chǎn)業(yè)園。特色產(chǎn)業(yè)園既是特色產(chǎn)業(yè)的載體，也是一、二、三產(chǎn)業(yè)（或一、三產(chǎn)業(yè)）深度融合的平臺(tái)。應(yīng)以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村為主體，圍繞“一鄉(xiāng)一業(yè)”、“一村一品”建設(shè)鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)園。因園施策，融入產(chǎn)品加工、旅游、休閑、民宿、體驗(yàn)、文化等二、三產(chǎn)業(yè)（或業(yè)態(tài)），使特色產(chǎn)業(yè)園成為區(qū)域資源要素聚集區(qū)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展引領(lǐng)區(qū)、農(nóng)民收入增長(zhǎng)源。目前我縣有一批特色產(chǎn)業(yè)具備建設(shè)產(chǎn)業(yè)園的初步基礎(chǔ)，應(yīng)按市場(chǎng)規(guī)則加強(qiáng)引導(dǎo)與支持，逐步打造。如大渡口的鱖魚、小龍蝦，東流的小龍蝦、茶油，香隅的蓮藕，堯渡三條嶺的梨，洋湖的黑木耳、瓜蔞、牡丹，官港的皖南土雞，泥溪的菊花，青山的中藥材，茶區(qū)的.茶產(chǎn)業(yè)等。
4.全產(chǎn)業(yè)鏈檢視，補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈、延鏈。按照現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)在要求，對(duì)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系中各產(chǎn)業(yè)予以全面檢視，找準(zhǔn)缺、弱鏈條，逐步進(jìn)行補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈、延鏈。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我縣特色產(chǎn)業(yè)需要補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈的地方不少。補(bǔ)鏈：如食用菌產(chǎn)業(yè)，企業(yè)品牌極少，沒有區(qū)域公用品牌，產(chǎn)品精深加工缺乏。鱖魚產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)前苗種培育、檢驗(yàn)檢疫缺乏，產(chǎn)后冷鏈、加工缺乏。土禽產(chǎn)業(yè)，專業(yè)化屠宰、冷鏈缺乏。強(qiáng)鏈：如食用菌產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)基地規(guī)模化、集中度不夠。茶產(chǎn)業(yè)，x年我縣茶園面積x萬畝，干毛茶產(chǎn)量x噸，單產(chǎn)x公斤/畝，同期安徽省茶葉單產(chǎn)x公斤/畝，浙江省x公斤/畝。我縣茶葉單產(chǎn)底于全省x%、浙江省x%。茶葉單產(chǎn)低的主要原因是茶園老化、管理粗放、無性系良種茶園占比低（我縣x%、浙江省x%）。調(diào)研中，源口村茶農(nóng)普遍反映茶園老化且零星分散，產(chǎn)量低，開辟新茶園的需求迫切。因生態(tài)紅線及公益林保護(hù)限制，愿望不能實(shí)現(xiàn)。延鏈：目前國(guó)內(nèi)一些農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)已逐步向下游延伸，通過延鏈，打破農(nóng)產(chǎn)品的傳統(tǒng)消費(fèi)定位，創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。如茶產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)商研發(fā)茶系列飲料，主攻年青消費(fèi)群體；研發(fā)茶系列化妝品、護(hù)膚品，主打女性消費(fèi)群體。為此，我縣應(yīng)予以重視，未雨綢繆，支持企業(yè)延鏈創(chuàng)新。
5.創(chuàng)建區(qū)域公用品牌。農(nóng)產(chǎn)品品牌有區(qū)域公用品牌、企業(yè)商標(biāo)品牌和產(chǎn)品品牌三種。區(qū)域公用品牌又分為全域全品類農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌、單產(chǎn)業(yè)區(qū)域公用品牌和單產(chǎn)品區(qū)域公用品牌三類。從我縣目前的現(xiàn)狀看，農(nóng)產(chǎn)品品牌主要是企業(yè)商標(biāo)品牌，區(qū)域公用品牌缺乏。根據(jù)我縣實(shí)際，可先行選擇食用菌和茶葉兩個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)建區(qū)域公用品牌。理由：一是東至食用菌為安徽省“一縣一業(yè)（特）”全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)建示范縣，“東至黑木耳”成功申報(bào)國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好，區(qū)域特色明顯。二是東至茶葉覆蓋全縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是山區(qū)農(nóng)民收入的重要來源，目前茶產(chǎn)業(yè)有企業(yè)商標(biāo)品牌x余個(gè)，小而雜，影響力不夠、品牌效應(yīng)不足。三是需要通過區(qū)域公用品牌帶動(dòng)食用菌和茶產(chǎn)業(yè)做精做強(qiáng)。
（四）多措并舉，強(qiáng)化要素保障。一是繼續(xù)有序推動(dòng)土地流轉(zhuǎn)。目前我縣土地流轉(zhuǎn)發(fā)展不平衡，土地流轉(zhuǎn)率圩區(qū)普遍高于丘陵及山區(qū)，丘陵及山區(qū)土地流轉(zhuǎn)零星、碎片，規(guī)?；粔?。應(yīng)通過改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件、全域土地綜合整治、土地置換等措施，推動(dòng)丘陵及山區(qū)土地流轉(zhuǎn)，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展奠定基礎(chǔ)。二是充分利用鄉(xiāng)村存量國(guó)有和農(nóng)村集體建設(shè)用地，為農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供支持。三是研究政策，破解茶農(nóng)開辟茶園用地需求與生態(tài)保護(hù)紅線及公益林保護(hù)之間的矛盾。四是支持、幫助新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體申報(bào)中央和省級(jí)支農(nóng)項(xiàng)目。五是支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體與大專院校、科研院所合作。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇八
為認(rèn)真貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神，深入推進(jìn)《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》的全面落實(shí)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)療技術(shù)水*，全面完成“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)重點(diǎn)、八項(xiàng)建設(shè)”工作任務(wù)，醫(yī)院研究決定，從現(xiàn)在開始，在全院開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)。具體方案如下：
一、活動(dòng)目標(biāo)。
以深化公立醫(yī)院改革為契機(jī)，以鞏固醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果為動(dòng)力，以打造“三優(yōu)服務(wù)”為追求目標(biāo)，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程，突出學(xué)科建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)健康、快速發(fā)展。
二、活動(dòng)范圍。
各科室、各崗位及全體員工。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
（一）全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、狠抓質(zhì)控核心制度落實(shí)。
提高質(zhì)控質(zhì)量。每月兩次對(duì)醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)組的工作情況進(jìn)行檢查。突出重點(diǎn)質(zhì)控。對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)“重點(diǎn)抓”，督導(dǎo)到科、落實(shí)到人。細(xì)化質(zhì)控環(huán)節(jié)。使每一個(gè)質(zhì)量管理記錄本、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、問題都能追溯到責(zé)任人，有的放矢。
2、強(qiáng)化病案管理。
加強(qiáng)病案知識(shí)培訓(xùn)。組織醫(yī)務(wù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)病案管理知識(shí)。試行“跟查代訓(xùn)”。低年資醫(yī)師和病歷書寫問題醫(yī)師，跟隨病案質(zhì)量督導(dǎo)組參與病歷檢查。開展病歷點(diǎn)評(píng)。組織病歷書寫大賽，定期開展病歷點(diǎn)評(píng)，對(duì)優(yōu)秀病歷和問題突出病歷組織全院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。
3.加強(qiáng)患者入出院指導(dǎo)和隨訪。
強(qiáng)化患者入出院指引和相關(guān)告知。完善轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院交接流程，認(rèn)真做好患者出院指導(dǎo)；加強(qiáng)出院患者一級(jí)隨訪。利用“易隨診”系統(tǒng)，扎實(shí)做好患者一級(jí)隨訪工作；拓展“院后服務(wù)”。在電話隨訪的基礎(chǔ)上，對(duì)周邊或適宜病人，提供上門復(fù)查、用藥、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)；積極接待和處理投訴。公開醫(yī)療糾紛解決途徑和流程，及時(shí)組織討論和評(píng)估，最大限度保障院患雙方權(quán)益。
4、延伸多學(xué)科會(huì)診。
加強(qiáng)會(huì)診中心建設(shè)。依托省腫瘤醫(yī)院淄博分院優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)由省腫瘤醫(yī)院專家主持的腫瘤多學(xué)科會(huì)診中心建設(shè)。延伸會(huì)診范圍。將多學(xué)科會(huì)診制度延伸到內(nèi)科、外科等科室，為患者提供最優(yōu)化個(gè)體化診療方案。
（二）持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
1、開展體驗(yàn)式服務(wù)。
加強(qiáng)護(hù)理精細(xì)化管理。全面推行責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式，在所有病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；積極倡導(dǎo)親情化服務(wù)、無鈴聲服務(wù)。強(qiáng)化床邊護(hù)理工作制，將護(hù)理工作重心前移至患者床旁；和諧護(hù)患關(guān)系。切實(shí)做好對(duì)患者的全面準(zhǔn)確評(píng)估、病情觀察、健康宣教、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理等工作，提升護(hù)理工作質(zhì)量。
2、提高護(hù)理質(zhì)量。
開展品管圈質(zhì)量改善活動(dòng)。落實(shí)規(guī)范要求，完善制度標(biāo)準(zhǔn)，提高護(hù)理人員安全管理意識(shí)；加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。強(qiáng)化支持保障系統(tǒng)建設(shè)，減輕臨床一線護(hù)士負(fù)擔(dān)，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人；廣泛聽取患者及家屬意見。著重從患者體驗(yàn)的角度每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到病人滿意。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)考核力度。
加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化護(hù)理文化建設(shè)，制作護(hù)患溝通文化展板，積極打造磁性科室；加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理考核力度。定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議，開展護(hù)理服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，在科室設(shè)立榮譽(yù)榜，營(yíng)造人人爭(zhēng)做服務(wù)明星的氛圍；提升護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)。規(guī)范護(hù)士?jī)x容儀表、語言、行為管理，組織《護(hù)士禮儀規(guī)范》學(xué)習(xí)，觀看護(hù)士基礎(chǔ)服務(wù)禮儀視頻資料。
（三）切實(shí)改善門診醫(yī)技服務(wù)質(zhì)量。
1、優(yōu)化就醫(yī)流程。
簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)。明確各診室、各崗位職責(zé)（或兼責(zé)），實(shí)現(xiàn)門診服務(wù)無縫隙全覆蓋。對(duì)行動(dòng)不便患者到一樓為病人抽血；完善就診流程?？茖W(xué)規(guī)劃門診布局；減少患者等候時(shí)間。實(shí)行錯(cuò)時(shí)服務(wù)、互補(bǔ)服務(wù)，縮短患者等候檢查、出報(bào)告時(shí)間。
2、提升服務(wù)質(zhì)量。
選派高年資醫(yī)師坐診。保證門診患者疾病診斷率；提高業(yè)務(wù)水*。加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)及科內(nèi)培訓(xùn)質(zhì)量；保證報(bào)告準(zhǔn)確。堅(jiān)持雙人簽字，保證各項(xiàng)報(bào)告單正確率。開展微笑服務(wù)。所有窗口科室對(duì)患者實(shí)行文明用語、微笑服務(wù)。加強(qiáng)用藥指導(dǎo)。使患者能夠明白如何用藥。
3、強(qiáng)化導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
提升服務(wù)層次。對(duì)導(dǎo)醫(yī)溝通技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、慢性病簽約、專家出診等情況培訓(xùn)；改善服務(wù)措施。實(shí)行站立式、走動(dòng)式服務(wù)，變被動(dòng)回答為主動(dòng)介紹、引導(dǎo)，分診到位；改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。通過調(diào)查問卷、專題會(huì)，定期征求臨床科室、病人意見、建議，不斷改進(jìn)工作。
（四）理順拓寬行政職能科室服務(wù)渠道。
1、提高工作效率。
增強(qiáng)工作時(shí)效性。對(duì)醫(yī)院安排工作限時(shí)辦，對(duì)一線需要工作及時(shí)辦；加強(qiáng)工作主動(dòng)性。變臨床、醫(yī)技科室往上走為職能科室往下跑，下送、下收、下傳、下聯(lián)，為一線提供優(yōu)質(zhì)、高效和快捷的服務(wù)。
2、加強(qiáng)溝通交流。
暢通臨床醫(yī)技科室與職能科室的溝通渠道。實(shí)行職能科室掛包制，每周至少1次深入掛包科室調(diào)查了解工作落實(shí)、需求情況，幫助解決問題；促進(jìn)職能科室之間的溝通。相互配合、相互協(xié)作，分工不分家，共同完成好工作。
3、提升管理水*。
提高人員素質(zhì)。強(qiáng)化管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、傳統(tǒng)文化等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)能力；強(qiáng)化服務(wù)管理。落實(shí)崗位職責(zé)，將管理寓于服務(wù)之中，改進(jìn)管理措施，注重服務(wù)質(zhì)量。開展互評(píng)互促活動(dòng)。每月組織臨床醫(yī)技科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果與績(jī)效掛鉤。
4、創(chuàng)造便捷就醫(yī)環(huán)境。
強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境。加快門診病房綜合樓建設(shè)步伐，為患者提供清潔、溫馨、舒適、私密性良好的診療環(huán)境。開展惠民服務(wù)。健全便民設(shè)施，嚴(yán)控患者費(fèi)用不合理增長(zhǎng)；完善各類標(biāo)示。使患者按照標(biāo)示就能找到目的地，順利、安全就醫(yī)。
5、提升后勤保障服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇九
護(hù)理部關(guān)于改善提升服務(wù)水平工作計(jì)劃我院自2019年5月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，得到了大多數(shù)病人及家屬的認(rèn)可和好評(píng)，病人滿意度得到了普遍提高，護(hù)理服務(wù)水平有了明顯的提升。但是，工作中仍然存在許多不足的地方，如對(duì)病人不夠熱情、解釋工作不到位、缺乏耐心、服務(wù)不到位、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，缺少微笑服務(wù)等現(xiàn)象。為全面提升我院服務(wù)水平，更好地為病人提供滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)，護(hù)理部特?cái)M定，提升服務(wù)水平的計(jì)劃如下：
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)思想，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
各科室組織科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分析討論影響滿意度的相關(guān)原因，對(duì)存在的問題給予充分認(rèn)識(shí)，尋找出解決問題的積極可行的辦法，護(hù)士對(duì)自身存在問題進(jìn)行自評(píng)，護(hù)士長(zhǎng)給予一對(duì)一指導(dǎo)，以達(dá)到不斷完善自身素質(zhì)的目的。
二、改善就醫(yī)環(huán)境。保持病房環(huán)境清潔、整齊、安靜、舒適。盡最大努力為病人創(chuàng)造出一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
三、
加強(qiáng)對(duì)科內(nèi)重點(diǎn)人員（新來人員，性格不穩(wěn)定者，服務(wù)態(tài)度欠佳，理論水平較差的護(hù)士）溝通能力的培養(yǎng)，對(duì)個(gè)別護(hù)士應(yīng)單獨(dú)指導(dǎo)，跟蹤調(diào)查，定時(shí)檢查。
對(duì)工作態(tài)度較差的護(hù)士，給予說服教育并進(jìn)行指導(dǎo)，幫助、督促早日改進(jìn)，如有投訴現(xiàn)象，按醫(yī)院相關(guān)制度處理。
五、良好的后勤保障系統(tǒng)。與后勤人員保持良好的溝通，督促后勤為臨床提供方便、快捷的服務(wù)保障。
六、制定病人從入院到處出院的全流程化服務(wù)，主要從以下幾方面做起：
（一）病人入院時(shí)：
1、護(hù)士面帶微笑，起身迎接新病人，安置床位，并立即將患者帶到病床，給病人及家屬留下良好的第一印象。
2、備好床單元，護(hù)送病人至床前，妥善安置，通知醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行處置。
3、主動(dòng)行自我介紹和主管醫(yī)生介紹，并根據(jù)患者病情的輕重緩急，選擇合適的入院宣教時(shí)機(jī)，讓患者或家屬能更好的接受和掌握。
（二）患者住院后：
科室為患者提供便民措施。如：飲水、微波爐、衛(wèi)生用品等。做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，盡量做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到，管床護(hù)士及時(shí)巡視病房，加強(qiáng)與患者的溝通，關(guān)心患者的不適和需求，并及時(shí)妥善為患者解決。與患者或家屬溝通時(shí)，堅(jiān)決杜絕生、冷、硬、碰的現(xiàn)象。
（三）住院期間：
1、管床護(hù)士要針對(duì)患者情況進(jìn)行相應(yīng)的健康教育，并幫助生活不能自理的患者進(jìn)行各項(xiàng)生活護(hù)理。
2、工作中多用“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌性語言、解釋性語言、安慰性語言、保護(hù)性語言，對(duì)患者有包容精神。
3、禁忌用語。稱呼類：喂，xx床，老頭；
冷漠類：不知道、明知故問、你問別人、自己看；
避免使用對(duì)方不易理解的專業(yè)詞匯；
避免刻意改變和壓抑對(duì)方的情緒；
避免強(qiáng)求對(duì)方接受事實(shí)。
5、護(hù)士要不定期的巡視病房，召開公休討論會(huì)，發(fā)放滿意度調(diào)查表，了解患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度和對(duì)護(hù)理的需求，并根據(jù)反饋信息制定改正措施。
四、病人出院時(shí)：
1、針對(duì)患者病情的恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo)。如辦理付賬手續(xù)、院外注意事項(xiàng)、帶要指導(dǎo)、飲食及功能的鍛煉，門診隨訪。
2、聽取患者住院期間的意見和建議，主動(dòng)護(hù)送患者下樓梯口。給每位出院病人發(fā)放聯(lián)系卡，保持聯(lián)系，對(duì)已出院的患者針對(duì)病情和病人情況，每半月進(jìn)行出院回訪一次。
3、要真正做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，關(guān)鍵還是在于自己是否真正用心去為病人服務(wù)。主動(dòng)去參與醫(yī)生查房，主動(dòng)了解病人的不適，主動(dòng)去解決病人的問題。在護(hù)理病人的過程中，遇到疑問，主動(dòng)去詢問，問醫(yī)生、問同事、甚至自己主動(dòng)查閱相關(guān)信息，在不斷提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，也提高了自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。病人從入院到手術(shù)到出院，一系列的宣教工作，每天不斷加強(qiáng)和反饋，同時(shí)也提高了自己主動(dòng)溝通的能力。作為病人來說，希望得到的是醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)的關(guān)心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們只要認(rèn)真的做到這些，才真正符合了病人的要求。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)2011年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)通過開展以“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”為目標(biāo)的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，全面提升我院的社會(huì)形象，提高我院的護(hù)理服務(wù)能力和水平創(chuàng)優(yōu)無止境服務(wù)無窮期護(hù)士被尊稱為“白衣天使”，那么作為白衣天使的我們，在工作中就應(yīng)該用我們的愛心去溫暖每一位患者，本著“用心服務(wù)，用愛導(dǎo)航”的理念，來持續(xù)改善我們的護(hù)理質(zhì)量，來提高我們的整體服務(wù)的水平，以滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)的需要，來提高病人對(duì)我們的滿意度。
現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)的醫(yī)院都在提優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，什么是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)？?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì)是什么？怎么做才能做到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)？?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概念優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的具體方法優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概念優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一種能讓病人滿意的服務(wù)，在符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或部門規(guī)定的前提下，所提供的一種能夠滿足病人的合理需求的一種服務(wù)。
一切服務(wù)的最終目的都是讓病人滿意為最終目的。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概念優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的具體方法優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì)落腳點(diǎn)：履行護(hù)士職責(zé)。
切入點(diǎn)：改革護(hù)理模式：責(zé)任制護(hù)理關(guān)鍵點(diǎn)：提高對(duì)護(hù)理工作重要性的認(rèn)識(shí)，通過科學(xué)管理，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性責(zé)任制護(hù)理責(zé)任制護(hù)理是一項(xiàng)新的臨床護(hù)理制度，是護(hù)理工作的一個(gè)重大改革?？剖以O(shè)立護(hù)理小組，實(shí)行護(hù)理大包干，即責(zé)任護(hù)士（管床護(hù)士），從病人入院那天起，一直負(fù)責(zé)到病人出院，責(zé)任護(hù)士不僅對(duì)病人的機(jī)體進(jìn)行護(hù)理，還對(duì)病人的心理、社會(huì)關(guān)系和家庭生活狀況等進(jìn)行全面了解，配合病人康復(fù)需要，給予最佳的護(hù)理（護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)），實(shí)施：床邊工作制、工作站前移、床邊工作車等本病區(qū)設(shè)立一個(gè)小組，組長(zhǎng)：付湘梅，組員：姜省蘭、樊丁丁、王瓊芳優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概念優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的具體方法1儀表衣帽整潔，舉止端莊，文雅大方，面帶微笑，能給人留下一種自然、清新、溫和、善良、仁愛的“白衣天使”真實(shí)的形象態(tài)度語言表達(dá)要柔和，要用正規(guī)、和藹的服務(wù)語言來與患者進(jìn)行交流，不能把情緒帶到工作中，即使是面對(duì)患者的抱怨，我們也要用平和的語氣去處理患者的問題2主動(dòng)性有時(shí)病人的不滿意并不是護(hù)士的技術(shù)和能力的問題，而是護(hù)士的責(zé)任心和主動(dòng)性的問題。所以，我們?cè)谧o(hù)理的工作中一定要表現(xiàn)出主動(dòng)性和積極性，表現(xiàn)出你的態(tài)度和感覺的開放性，讓患者感覺到你是真心想幫助他的，同樣為病人做一件事，被動(dòng)去做和主動(dòng)去做，在病人看來感覺是不一樣的現(xiàn)在實(shí)行了床邊工作制，就是要把護(hù)士的時(shí)間還給病人，讓護(hù)士能有更多的時(shí)間在病房?jī)?nèi)為病人提供服務(wù)，主動(dòng)、及時(shí)巡視病人，不需要病人按呼叫器，實(shí)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，病區(qū)病人使用呼叫器的次數(shù)明顯減少。護(hù)士常說的一句話就是你：“還有什么需要我?guī)兔Φ膯帷眱?yōu)質(zhì)護(hù)理工程讓患者滿意的同時(shí)，也要讓護(hù)士滿意，所以在排班時(shí)充分考慮護(hù)士的意愿,建立排班需求登記表。
3細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)決定著我們的工作方向，決定著我們工作的質(zhì)量，決定著病人對(duì)我們的滿意程度一個(gè)淡淡的微笑而不是繃緊的面容一個(gè)溫馨的問候而不是生硬的話語病人睡著后一只手露在外面，你輕輕的把手放進(jìn)被窩里然后再輕輕的塞好被子，而不是視而不見……就有可能使病人痛苦的面容變成歡心的笑容。
4住院環(huán)境安布局整齊、設(shè)施齊全、房間整潔、空氣清新靜舒適：控制病房的噪音（患者家屬和護(hù)士）。
設(shè)備的維修：1）定期檢查2）發(fā)現(xiàn)時(shí)盡快維修衛(wèi)生員：
1）戴手套去病房?jī)?nèi)收垃圾推門時(shí)，摘手套2）進(jìn)病房時(shí)，請(qǐng)敲門征得患者同意3）收垃圾時(shí)，動(dòng)作要輕，以免影響患者休息5預(yù)見性護(hù)士針對(duì)患者的具體病情進(jìn)行綜合分析判斷，運(yùn)用醫(yī)學(xué)知識(shí)，找出現(xiàn)存和潛在的護(hù)理問題，采取相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)措施，有效地防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，即能夠提供超出患者預(yù)料的服務(wù)。從而減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
6健康宣教（1）宣教的內(nèi)容健康宣教貫穿于住院患者的整個(gè)過程中，包括入院宣教；
疾病相關(guān)知識(shí)的宣教；
飲食、臥位、活動(dòng)等的宣教；
需要手術(shù)者，術(shù)前術(shù)后的指導(dǎo)；
預(yù)后的宣教；
出院指導(dǎo)；
心理護(hù)理宣教等等進(jìn)行有目的的常規(guī)宣教和?？菩?，有針對(duì)性為了更好地做好宣教，科室制定了入院宣教流程、病房各種常見病的宣教指引等。
6健康宣教（2）使用的語言語言是溝通的橋梁：禮貌的語言是成功溝通的前提，是護(hù)士與患者交流的基礎(chǔ)，護(hù)士能正確使用語言溝通技巧，語言表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、溫和，學(xué)會(huì)使用保護(hù)性語言，禁用傷害性語言。注意語言的科學(xué)性，通俗易懂，便于患者理解，提高語言的表現(xiàn)力和感染力微笑做為一種情緒語言也可以增進(jìn)護(hù)患的溝通語言的正確性6健康宣教（3）宣教的技巧患者來自不同的階層，不同的文化水平，不同的健康狀態(tài)，接受能力也是各有差異，所以在健康教育中，要以不同的方式和方法進(jìn)行“因人施教”，“因病施教”。比如口頭講解、開護(hù)患座談會(huì)、舉辦專題講課、看錄像（本院）、發(fā)健康教育處方及宣教小卡片等不是一次性的灌輸給病人，要循序漸進(jìn)的進(jìn)行指導(dǎo)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)行健康教育，避免患者疼痛時(shí)宣教7業(yè)務(wù)能力扎實(shí)的理論基礎(chǔ)豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)敏銳的判斷能力嫻熟的操作技能8患者的滿意度患創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，是護(hù)理體制和結(jié)構(gòu)的徹底變遷，任重而道遠(yuǎn)，需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟摹?BR> 總結(jié)。
不斷的探索不斷的創(chuàng)新來為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提高患者對(duì)我們的滿意度從而提高社會(huì)對(duì)我們護(hù)理的肯定和支持。
*服務(wù)好群眾滿意醫(yī)德好質(zhì)量好照顧治療護(hù)士醫(yī)師次要功能次要功能主要功能主要功能優(yōu)質(zhì)護(hù)理患者滿意度技業(yè)務(wù)能力儀表、態(tài)度細(xì)節(jié)預(yù)見性健康宣教主動(dòng)性住院環(huán)境患者反饋意見和建議投訴服務(wù)性治療性虛心接受并表示感謝，科室認(rèn)真討論后，指定改進(jìn)措施微笑著認(rèn)真聆聽，并做好安撫和解釋工作，并給予道歉，表示由于我們工作的不到位給病人帶來的不便而感到內(nèi)疚，讓病人感受到我們的誠(chéng)意，避免用些刺激性的話語，最后讓病人看到我們解決問題的實(shí)際行動(dòng)。
認(rèn)真聆聽，并做好安撫及解釋工作，與醫(yī)生溝通，再次確認(rèn)治療方案。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇十
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作:。
1.強(qiáng)化了安全管理。個(gè)性是交通安全管理工作，透過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給貼合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面用心因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時(shí)光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用推薦，全年共消化即將過期庫存_21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬元，減少了損失。目前在樣品_的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是透過做超多的工作，對(duì)原紅球俱樂部的物資進(jìn)行了清理，透過對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對(duì)各類物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。
4.加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。透過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。透過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動(dòng)了職工的用心性。
二、年工作中的不足。
辦公室工作是時(shí)光性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離職責(zé)目標(biāo)要求和公司工作要求還存在必須的差距，對(duì)部門充分履責(zé)造成了必須的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:。
1.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，個(gè)性是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的用心性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自我知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受國(guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。
三、年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依靠于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細(xì)、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟(jì)要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:。
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并構(gòu)成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí)。我們將用心配合企管部，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3.加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。用心開展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)光和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問題開展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)狀況開展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。個(gè)性是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5.認(rèn)真履責(zé)，全面完成職責(zé)目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)職責(zé)。
6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；瑢?shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇十一
第一條為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水*，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益，制定本方案。
第二條確立“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標(biāo)，以提高病人滿意率為宗旨。
第三條本院所有參與醫(yī)療活動(dòng)的人員均適用本方案。
第四條醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)主管醫(yī)院質(zhì)量控制管理工作，日常工作由醫(yī)務(wù)科及質(zhì)控科負(fù)責(zé)。
第五條醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)有按照本方案對(duì)科室、部門、個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)罰的權(quán)利。
第六條控制目標(biāo)；建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進(jìn)行。通過質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率。
第七條監(jiān)控指標(biāo)（見附表）。
（一）建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇十二
為深入貫徹落實(shí)《^v^辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國(guó)辦發(fā)〔20xx〕15號(hào)）、《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》（文旅市場(chǎng)發(fā)〔20xx〕12號(hào)）、《安康市人民政府關(guān)于加快全域旅游發(fā)展的意見》（安政發(fā)〔20xx〕4號(hào)）、《安康市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《安康市旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作方案》的通知》（安政辦發(fā)〔20xx〕9號(hào)）文件精神，進(jìn)一步優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)，現(xiàn)制訂方案如下。
以游客為本，以省旅游服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)反饋問題和市旅游服務(wù)質(zhì)量暗訪發(fā)現(xiàn)問題整改為切入點(diǎn)，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，著力解決影響廣大游客旅游體驗(yàn)的重點(diǎn)問題，全面推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量有關(guān)問題整改，促進(jìn)我縣旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，旅游舒適度進(jìn)一步增強(qiáng)，旅游市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。力爭(zhēng)到20xx年底，我縣旅游服務(wù)質(zhì)量明顯改善，游客滿意度明顯提升，旅游綜合收入同比增長(zhǎng)16%。
以全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，通過實(shí)施“公共設(shè)施提升、景區(qū)質(zhì)量提升、旅游品牌提升、管理水平提升”四大提升工程，不斷完善公共基礎(chǔ)設(shè)施、打造核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)發(fā)展活力，促進(jìn)我縣旅游業(yè)品質(zhì)整體提升。
（一）公共設(shè)施提升。針對(duì)旅游交通制約因素明顯，旅游交通通達(dá)性不足、游客乘車難、等待時(shí)間過長(zhǎng)、交通工具單一且數(shù)量不足、影響游客出行等問題，加快旅游交通設(shè)施建設(shè)，開通景區(qū)直通車，解決游客進(jìn)入性問題。圍繞停車場(chǎng)、旅游廁所、旅游標(biāo)識(shí)體系、游客中心建設(shè)管理不規(guī)范等影響游客出游體驗(yàn)的重點(diǎn)問題，計(jì)劃和配套完善相關(guān)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快重點(diǎn)景區(qū)旅游服務(wù)中心、旅游信息咨詢、投訴應(yīng)急處理、安全保障、緊急救援等旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。培育四星級(jí)旅游飯店1家，發(fā)展一批星級(jí)農(nóng)家樂和特色民宿，不斷提高旅游服務(wù)接待能力。
（二）景區(qū)管理提升。針對(duì)旅游產(chǎn)品體驗(yàn)性差，部分景區(qū)設(shè)施設(shè)備老化、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌不足、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃不及時(shí)、景區(qū)工作人員服務(wù)不規(guī)范等問題，加快推進(jìn)天寶梯彩農(nóng)園景區(qū)、橋兒溝文化旅游街區(qū)核心景區(qū)建設(shè)，積極創(chuàng)建廟山寨國(guó)家3a景區(qū)，提升核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家a級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，完善、細(xì)化、落實(shí)a級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核和退出機(jī)制，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的a級(jí)旅游景區(qū)堅(jiān)決清退，促推景區(qū)完善咨詢、停車場(chǎng)、游步道、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等硬件建設(shè)，加強(qiáng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面提升a級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量水平。
（四）管理水平提升。積極推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平；加強(qiáng)旅游市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，強(qiáng)化旅游行業(yè)自律，規(guī)范涉旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造良好誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，暢通旅游投訴渠道，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，深入開展旅游市場(chǎng)秩序綜合整治，增強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序治理能力；強(qiáng)化旅游安全管理，完善旅游服務(wù)信息發(fā)布、預(yù)報(bào)和應(yīng)急處置體系建設(shè)；實(shí)施旅游鎮(zhèn)村綠化、美化、亮化、凈化工程，確保城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生清潔。
（一）安排部署階段（20xx年5月1日前）。制定全縣旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作方案，安排部署相關(guān)工作。
（二）整改提升階段（20xx年5月1日－11月30日）。按照省、市暗訪反饋問題，圍繞旅游公共服務(wù)、旅游景區(qū)服務(wù)、旅游交通服務(wù)、旅游餐飲服務(wù)、旅游住宿服務(wù)、旅游購物服務(wù)、旅游娛樂服務(wù)等內(nèi)容，對(duì)轄區(qū)和行業(yè)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量方面開展全面自查、整改、提升。
（三）總結(jié)評(píng)價(jià)階段（20xx年12月1日－12月31日）。對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)價(jià)。
（一）高度重視。開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作是貫徹落實(shí)中、省、市有關(guān)旅游發(fā)展文件、縣“兩會(huì)”精神的重要舉措，各鎮(zhèn)、各部門要高度重視，充分認(rèn)識(shí)旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作的必要性、緊迫性，進(jìn)一步提高政治站位，夯實(shí)工作責(zé)任，健全督導(dǎo)機(jī)制，采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量提升，促進(jìn)我縣旅游業(yè)提檔升級(jí)?？h政府成立以分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，縣發(fā)改、交通、衛(wèi)健、住建、文旅廣電、市場(chǎng)監(jiān)管、公安、招商、經(jīng)貿(mào)等單位為成員單位的白河縣旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣文化和旅游^v^，由縣文化和旅游^v^局長(zhǎng)兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常綜合協(xié)調(diào)工作。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇十三
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高辦公室全員思想水平和業(yè)務(wù)能力，把全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀付諸于行動(dòng)，人人以“把工作做得更好”為目標(biāo)，腳踏實(shí)地做好本職工作。
2、進(jìn)一步努力探索兩校區(qū)管理模式，根據(jù)兩校區(qū)的工作特點(diǎn)，充分發(fā)揮每個(gè)人的工作積極性和創(chuàng)造性，大膽創(chuàng)新，集思廣義，努力探索兩校區(qū)管理新模式，積極促進(jìn)辦公室管理上檔次、上水平、出效率。
3、充分利用現(xiàn)代辦公設(shè)備和條件，繼續(xù)努力憑籍信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)和為管理工作服務(wù)，為教學(xué)、科研服務(wù)，為師生員工服務(wù)。
4、在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在廣泛爭(zhēng)求教職員工意見的基礎(chǔ)上，對(duì)我院的一系列規(guī)章制度進(jìn)行修訂完善，使之更加以人為本、客觀合理。
6、在新校區(qū)現(xiàn)有的條件下，為本院教職工提供更合理的辦公、工作空間，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
7、進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)職能作用，認(rèn)真履行基層工會(huì)職責(zé)，為土木工程學(xué)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)揮應(yīng)有作用。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)，講團(tuán)結(jié)、講正氣，引導(dǎo)廣大教職員工樹立良好的職業(yè)道德，認(rèn)真做好“三育人”工作，促進(jìn)我院教風(fēng)學(xué)風(fēng)良性提高。
9、針對(duì)兩校區(qū)運(yùn)作管理模式，改進(jìn)工作方法，盡量多關(guān)心教職工的生活和身心健康，為教職工多辦實(shí)事，增強(qiáng)工會(huì)凝聚力。
10、創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)教職工積極參加力所能及的文體活動(dòng)。在廈門校區(qū)增設(shè)一批運(yùn)動(dòng)器材，組織春秋郊游活動(dòng)。通過開展豐富多彩的文體健身活動(dòng)，促進(jìn)教職工身心健康，提高教職工身體素質(zhì)。為完成學(xué)院本年度的工作計(jì)劃，推動(dòng)學(xué)院工作更上一層樓作出積極貢獻(xiàn)!
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇十四
??（1）加強(qiáng)對(duì)120院前急救質(zhì)量的考核，認(rèn)真考核出診時(shí)間出診記錄。
??（2）定期檢查急診病歷、急診留觀病歷和院前急救病歷質(zhì)量。
??（3）進(jìn)一步細(xì)化其他有關(guān)急診質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
??（4）急診質(zhì)量考核情況與績(jī)效掛鉤，科務(wù)會(huì)通報(bào)檢查情況，并按照科室考。
??核扣款標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
??三、醫(yī)療質(zhì)量管理小組應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的研究和總結(jié)，提出科學(xué)的管理方法和行之有效的措施，管理方法和措施與臨床緊密結(jié)合，以應(yīng)用為主，不斷總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平。
??（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及急診急救相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
??（2）加強(qiáng)病歷和處方管理工作，嚴(yán)格要求病歷書寫質(zhì)量，處方合格率等。
??（3）加強(qiáng)疑難病例討論工作，交接班制度，死亡病歷討論制度，嚴(yán)格合理用藥，合理檢查，會(huì)診制度和查房制度。
??（4）嚴(yán)格“三查、七對(duì)”制度，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇一
根據(jù)《xx的通知》(銀保監(jiān)辦發(fā)xx號(hào))文件精神，為扎實(shí)有效做好xx銀行(以下簡(jiǎn)稱“我行”)金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有關(guān)工作，深入貫徹落實(shí)^v^中央、^v^、上級(jí)監(jiān)管部門關(guān)于鄉(xiāng)村振興工作有關(guān)精神，及相關(guān)工作要求和戰(zhàn)略部署，現(xiàn)將我行相關(guān)工作開展情況報(bào)告如下：
(一)鄉(xiāng)村振興服務(wù)情況。
自開業(yè)以來，我行堅(jiān)持扎根縣域，堅(jiān)守“支農(nóng)支小”、服務(wù)“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，專注“三農(nóng)”，做小做散，做精做優(yōu)，多渠道、多方位服務(wù)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民，積極貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，支持當(dāng)?shù)乜h域鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止x月末，我行各項(xiàng)貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增速x%;其中普惠型小微企業(yè)貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增速x%，戶數(shù)x戶，較年初增加x戶，小微企業(yè)當(dāng)年加權(quán)平均利率較去年下降x個(gè)百分點(diǎn);涉農(nóng)貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增速x%;普惠型涉農(nóng)貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增速x%。當(dāng)?shù)刭J款余額x萬元，占各項(xiàng)貸款余額的x%，無跨經(jīng)營(yíng)區(qū)域辦理授信及發(fā)放貸款的情況，當(dāng)?shù)刭J款戶數(shù)x戶，戶均x萬元。
(二)完善治理機(jī)制，各級(jí)各司其職。
1、著力加強(qiáng)黨的建設(shè)，黨的作用始終貫穿于經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)全過程，積極在服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作中發(fā)揮黨的核心作用。20xx年我行黨支部被評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。
2、鄉(xiāng)村振興工作，是國(guó)家政策的一部分，也是我行工作的重中之重，也是上級(jí)監(jiān)管部門對(duì)我行的工作要求，我行充分認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)村振興工作的重要性，提高思想站位，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，成立鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保障鄉(xiāng)村振興工作順利開展。
組長(zhǎng)：x。
副組長(zhǎng)：x。
成員：x。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在x部，主要負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村振興工作的實(shí)施與協(xié)調(diào)，落實(shí)上級(jí)監(jiān)管部門下發(fā)政策，組織相關(guān)條線人員培訓(xùn)，落實(shí)行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作計(jì)劃，收集、整理鄉(xiāng)村振興文字材料等工作。
x年初我行已制定信貸投放計(jì)劃，信貸資源配置側(cè)重“三農(nóng)”領(lǐng)域，計(jì)劃發(fā)放各項(xiàng)貸款x萬元，其中普惠型小微企業(yè)貸款占比x%，涉農(nóng)貸款占比x%，普惠型涉農(nóng)貸款占比x%。并將各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)分解至個(gè)人，按季考核，擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)主動(dòng)承擔(dān)貸款客戶在辦理貸款時(shí)，產(chǎn)生的不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)及抵押評(píng)估費(fèi)，不收取除貸款利息以外的任何手續(xù)費(fèi)，減少客戶融資成本，讓利客戶。
積極響應(yīng)x市政府關(guān)于鄉(xiāng)村振興精準(zhǔn)扶貧各項(xiàng)政策，強(qiáng)力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興大會(huì)戰(zhàn)，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支持一村一品，一鎮(zhèn)一業(yè)大力發(fā)展。構(gòu)建完善支農(nóng)支小金融需求的特色經(jīng)營(yíng)模式，改進(jìn)創(chuàng)新貸款產(chǎn)品與抵押方式，為“三農(nóng)”及小微企業(yè)提供差異化、特色化的金融服務(wù)。x年為x推出x貸款，目前已授信x萬元。x年計(jì)劃推出農(nóng)具抵押貸款，推廣“廠商銀”、“商農(nóng)銀”合作模式，大力支持縣域“三農(nóng)”及小微企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展，強(qiáng)化支農(nóng)支小戰(zhàn)略定力，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸服務(wù)觸角。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇二
為加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)工作，推進(jìn)制度化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，提高檔案工作整體水*，更好地為今后的各項(xiàng)工作服務(wù)，依據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)文件精神，宿松風(fēng)電20__年檔案工作計(jì)劃要點(diǎn)以下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹*、國(guó)家^v^、國(guó)電集團(tuán)有關(guān)文件精神，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)和項(xiàng)目公司的檔案管理組織體系建設(shè)。明確項(xiàng)目籌建處和項(xiàng)目公司的第一責(zé)任人為檔案管理工作的第一責(zé)任人，綜合管理部為檔案管理工作機(jī)構(gòu)。在崗位配置、職責(zé)、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備設(shè)施等方面予以落實(shí)和保證。根據(jù)崗位情況有計(jì)劃的選送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，滿足崗位工作要求。
認(rèn)真貫徹國(guó)家^v^《企業(yè)檔案工作規(guī)范》和集團(tuán)關(guān)于檔案管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，以檔案的完整、齊全、安全和利用為目標(biāo)，制定和完善各項(xiàng)檔案管規(guī)章制度，構(gòu)建科學(xué)、合理、配套的檔案管理制度體系。規(guī)范檔案編目、臺(tái)帳資料分類等基礎(chǔ)性工作，確保歸檔資料賬實(shí)相符，同時(shí)按要求建立檔案管理評(píng)價(jià)辦法。
根據(jù)崗位情況有計(jì)劃的選送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，滿足崗位工作要求。積極參加集團(tuán)內(nèi)部及檔案協(xié)助組的工作、業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
根據(jù)檔案管理和集團(tuán)公司相關(guān)要求，針對(duì)目前實(shí)際情況及時(shí)添置檔案柜及相關(guān)設(shè)施，做好檔案資料的防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫。同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目工作進(jìn)度將檔案管理信息化建設(shè)同步納入企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃。
做好檔案資料整理、收集工作，認(rèn)真做好日常的檔案管理工作，保證檔案資料的齊全、完整。依據(jù)檔案管理工作要求，制定符合風(fēng)電項(xiàng)目建設(shè)和管理的科學(xué)分類辦法，根據(jù)分類方案和保管期限類，切實(shí)做好*時(shí)的立卷工作。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇三
為全面提升公司全面質(zhì)量管理和公司iso體系維護(hù)，結(jié)合目前的工作特點(diǎn)，從以下幾方面來談我的個(gè)人提升計(jì)劃：
（一）優(yōu)勢(shì)分析。
1、熟練精通電源行業(yè)品質(zhì)管理和項(xiàng)目管理，精通iso品質(zhì)管理體系。
2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織能力和部門間溝通能力，大局觀強(qiáng)（凡事依公司的利益為第一原則，依維護(hù)公司形象和公司制度為基礎(chǔ)）。
3、遇事積極主動(dòng)，凡找自身不足，不推諉，有擔(dān)當(dāng)。
4、有較強(qiáng)的處理客訴能力，有豐富處理海外客戶事務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
（二）不足剖析。
1、品質(zhì)宣傳不夠，品質(zhì)培訓(xùn)不夠，公司體系制度推行不夠。
2、忍性不夠，有時(shí)計(jì)劃實(shí)施不能自始至終，造成結(jié)果不算完美。
3、表達(dá)能力有待加強(qiáng)。
4、制程監(jiān)督不徹底，標(biāo)準(zhǔn)化推行不夠。
5、問題追蹤不徹底，品質(zhì)糾正預(yù)防措施實(shí)施有待進(jìn)一步提升，執(zhí)行力還須加強(qiáng)提升。
6、部門工作品質(zhì)有待進(jìn)一步提升，人員素質(zhì)提高、工作技能提升還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
（一）、加強(qiáng)產(chǎn)線各級(jí)品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)、加強(qiáng)品管部門品質(zhì)技能培訓(xùn)、加強(qiáng)公司品質(zhì)體系全面推廣。
自20xx年春節(jié)后，待公司人員穩(wěn)定，將計(jì)劃安排2次/月的品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)（含品質(zhì)技能培訓(xùn)和品質(zhì)體系推廣實(shí)施）。
（二）提升公司品質(zhì)提升計(jì)劃實(shí)施力度。
按管理循環(huán)pdca（計(jì)劃—實(shí)施—檢查—改進(jìn)）體系推行公司品質(zhì)提升計(jì)劃實(shí)施，確保所有活動(dòng)推行做到有始有終，和循序改善。
（三）表達(dá)能力的提升。
在工作中，自信、大膽、積極、主動(dòng)地多與他人溝通交流，勤學(xué)好問，謙虛求教；熟練掌握思維的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于問題之中，善于發(fā)現(xiàn)問題，多思考、多總結(jié)，多運(yùn)用。
（四）產(chǎn)品制程監(jiān)督提升，配合技術(shù)部推行標(biāo)準(zhǔn)化。
根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃，在品管部設(shè)置專職制程巡檢人員，并對(duì)巡檢人員定期培訓(xùn)，使所有產(chǎn)品生產(chǎn)中制程問題得到徹底改善；督導(dǎo)和協(xié)助工程技術(shù)部門全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保產(chǎn)品遵照精益生產(chǎn)流程得到全面提升（包括生產(chǎn)效率和生產(chǎn)品質(zhì)）。
（五）品質(zhì)改善活動(dòng)糾正預(yù)防措施執(zhí)行力提升。
依據(jù)iso品質(zhì)管理體系要求，遒照8d處理原則，對(duì)所有品質(zhì)改善活動(dòng)的糾正預(yù)防措施做全面跟蹤，并做徹底執(zhí)行，確保所有改善活動(dòng)完善解決。
（六）品質(zhì)工作品質(zhì)提升。
強(qiáng)化部門員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，加強(qiáng)部門凝聚力，積極推動(dòng)部門各成員與其他部門在工作協(xié)作中得到有效溝通，培訓(xùn)部門人員工作素養(yǎng)和工作技能。
1，主導(dǎo)并協(xié)助技術(shù)部門推行產(chǎn)品評(píng)審作業(yè)程序。
2，強(qiáng)化各產(chǎn)線作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行力（推行規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)書，擯棄之前所有手寫作業(yè)指導(dǎo)書）。
3，針對(duì)公司缺失或不完善的管理規(guī)范，已做部分修訂和增補(bǔ)：供應(yīng)商來料管理規(guī)范、成品檢驗(yàn)規(guī)范、品質(zhì)部門制度規(guī)范、成品合格率管理規(guī)范、產(chǎn)品評(píng)審規(guī)范、設(shè)計(jì)變更管理規(guī)范等。
4，全面優(yōu)化和修訂進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范（針對(duì)之前檢驗(yàn)缺失項(xiàng)做增補(bǔ)，不合理項(xiàng)做優(yōu)化）。
5，制訂pcbasmt首件確認(rèn)管理流程，制訂pcbasmt檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、制訂pcba三防漆工藝/檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
6，對(duì)公司重要產(chǎn)品制程問題做了全面分析和提出改善建議，并提交產(chǎn)線主管和組長(zhǎng)進(jìn)行改善；產(chǎn)線老化流程執(zhí)行力有較大提升。
7，售后維修工作做了重新部署和優(yōu)化，維修品產(chǎn)量較之前有10%提升。
總而言之，在以后的工作中，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮自己特長(zhǎng)，定期檢討自身不足，不斷提升個(gè)人能力！為公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)和品牌提升發(fā)揮我的一份光和熱。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇四
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，努力將學(xué)生復(fù)習(xí)狀態(tài)調(diào)整到，高效率、高質(zhì)量地完成自己的寒假學(xué)習(xí)!
比如：每天學(xué)習(xí)時(shí)間最少保持在7-8小時(shí)(上課時(shí)間包括在內(nèi));學(xué)習(xí)時(shí)間固定在：上午8：30-11：30，下午14：30-17：30;晚上19：30-21：30。
既不要睡懶覺，也不要開夜車;制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，但主要是以保證每科的學(xué)習(xí)時(shí)間為主。例如：你數(shù)學(xué)定的是2個(gè)小時(shí)，但2小時(shí)過后任務(wù)還沒有完成，建議你趕快根據(jù)計(jì)劃更換到其他的復(fù)習(xí)科目。千萬不要出現(xiàn)計(jì)劃總是趕不上變化的局面。
晚上學(xué)習(xí)的最后一個(gè)小時(shí)建議把安排設(shè)置為機(jī)動(dòng)，目的是把白天沒有解決的問題或沒有完成的任務(wù)再找補(bǔ)一下。
每天至少進(jìn)行三科的復(fù)習(xí)，文理分開，擅長(zhǎng)/喜歡和厭惡的科目交叉進(jìn)行。不要前趕或后補(bǔ)作業(yè)。記住，完成作業(yè)不是目的，根據(jù)作業(yè)查缺補(bǔ)漏，或翻書再復(fù)習(xí)一下薄弱環(huán)節(jié)才是根本。
有自己解決不了的問題，千萬不要鉆“牛角尖”或置之不理，可以打電話請(qǐng)教一下老師或同學(xué)吧!
寒假中，要認(rèn)真、客觀地對(duì)期末考試進(jìn)行分析?？纯茨男╊}失了分，弄清失分原因。比如，是基本知識(shí)沒掌握好，還是學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，或者是學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣不好。要進(jìn)行全方位的剖析。同學(xué)們?cè)诜治觥斑^去”、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，為自己制定一套寒假學(xué)習(xí)計(jì)劃，并堅(jiān)持實(shí)施。
因?yàn)楹贂r(shí)間有限，要堅(jiān)持“把時(shí)間用在刀刃上”，所以，寒假學(xué)習(xí)中要多補(bǔ)習(xí)“瘸腿科目”，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)分析看看哪科沒考好，冷靜分析丟分原因，判斷該科是不是弱科。如果是，則要抓緊寒假時(shí)間，多補(bǔ)弱科基礎(chǔ)知識(shí)，避免中考時(shí)“瘸腿科目”拉分。
成績(jī)落后生要靜下心來，加強(qiáng)概念、單詞和公式的記憶，將初二初三教材上的概念、規(guī)律、公式等知識(shí)梳理一遍。首先可初步整理出各章節(jié)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、考點(diǎn)，找到基本概念之間的聯(lián)系，使每塊知識(shí)形成體系。其次要將易混淆的概念、規(guī)律加強(qiáng)對(duì)比、區(qū)分，配以適當(dāng)?shù)木毩?xí)進(jìn)行鞏固。再次，把握重點(diǎn)難點(diǎn)以及課本中的知識(shí)點(diǎn)融匯在一起，理出線索，留在中考后期復(fù)習(xí)用。
對(duì)于語文學(xué)科，文科目中文言文有欠缺的同學(xué)，可以把初中三年的文言文通讀一遍，掌握相關(guān)詞語的用法，并在練習(xí)中鞏固。
數(shù)學(xué)：*面幾何比較重要，在寒假消化老師課堂上講的基本知識(shí)。要多看公式及相關(guān)題型，多做證明題，培養(yǎng)解題思路。
英語：聽英語廣播、看閱讀、記單詞、朗誦課文，復(fù)習(xí)必須掌握的語法。每天堅(jiān)持用半個(gè)小時(shí)背單詞，把不能背誦的單詞整理成小卡片，便于隨時(shí)復(fù)習(xí)。
物理：掌握電學(xué)、力學(xué)重要的原理和公式。力學(xué)中，分析題比較多，要多做練習(xí)，課堂上老師講解的知識(shí)點(diǎn)，要好好復(fù)習(xí)，并掌握解題方法。
化學(xué)：由于初三才學(xué)，接觸比較晚，感覺生疏，主要就是看課本，夯實(shí)基礎(chǔ)。
寒假期間，要有針對(duì)性地進(jìn)行知識(shí)復(fù)習(xí)，盡量多做歷年中考真題。在做完一套真題試卷后，要及時(shí)核對(duì)答案，看看哪些題目丟分，弄清丟分原因。通過做真題可了解中考命題范圍、題目深淺以及相關(guān)題型。
同時(shí)，還要把做錯(cuò)的題記錄在錯(cuò)題集里，或用紅筆作上記號(hào)，便于下一次復(fù)習(xí)。比如，英語若是客觀題丟分，要認(rèn)真研究該題失分的原因，數(shù)學(xué)或其它科目也可以用此方法進(jìn)行復(fù)習(xí)，在復(fù)習(xí)的過程中，遇到無法解決的問題，可以匯總在一起，記在事先準(zhǔn)備的小冊(cè)子上，開學(xué)后請(qǐng)教老師。通過有選擇性的做中考真題，可以體會(huì)和熟悉中考題型，同時(shí)對(duì)所學(xué)知識(shí)的“融會(huì)貫通”，使訓(xùn)練更有效。
寒假里，完成寒假作業(yè)往往會(huì)呈現(xiàn)兩個(gè)極端：一個(gè)是放假前兩天拼命把所有的作業(yè)都寫完，以后的時(shí)間光顧著玩，到了開學(xué)把知識(shí)忘得一干二凈;另一種是先盡情玩，直到快開學(xué)的前幾天才慌忙寫作業(yè)，保量不保質(zhì)。因此，寒假要有計(jì)劃性的安排每天應(yīng)完成的書面作業(yè)，不要作業(yè)量要求起伏變化太大。
在找出學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)后，要根據(jù)學(xué)生實(shí)際水*和學(xué)習(xí)需求，選擇適合的“家教”或?qū)W科補(bǔ)習(xí)。應(yīng)注意到，過多的假期補(bǔ)課會(huì)使學(xué)生厭學(xué)，并容易發(fā)生重復(fù)訓(xùn)練。好的課外輔導(dǎo)班和家教，可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力，但是不要過分依賴家教或輔導(dǎo)班。
傳授科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)思維習(xí)慣為出發(fā)點(diǎn)，學(xué)生參加輔導(dǎo)后應(yīng)及時(shí)消化課上知識(shí)，不要就題論題，要靈活運(yùn)用老師所講知識(shí)舉一反三，觸類旁通。對(duì)成績(jī)好的學(xué)生，可以找些名校、名老師的輔導(dǎo)班講解一些難題、拔高題。對(duì)于成績(jī)相對(duì)比較差的學(xué)生，可以針對(duì)自己的弱項(xiàng)科目找一些基礎(chǔ)班補(bǔ)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。
對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)并不是特別優(yōu)秀的學(xué)生，課外輔導(dǎo)課后應(yīng)遵循“復(fù)習(xí)為主，少做精練”的原則，絕不能忽視舊課復(fù)習(xí)，一味地關(guān)注下半學(xué)期新課的學(xué)習(xí)，應(yīng)充分利用舊課知識(shí)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行有效地查漏補(bǔ)缺，努力在開學(xué)后的新知識(shí)學(xué)習(xí)中取得理想的結(jié)果。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇五
202x年11月7日上午9點(diǎn)，公司組織了銷售技巧培訓(xùn)講座。這不僅是一次針對(duì)銷售人員的技巧培訓(xùn)，對(duì)作為文職人員的我來說也是一次提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。
本次培訓(xùn)由從事銷售行業(yè)10年時(shí)間，目前任職于時(shí)代的xx擔(dān)任講師。此次講座以客戶銷售——如何開拓市場(chǎng)為題，理論結(jié)合實(shí)際，將日常銷售工作中應(yīng)當(dāng)注意基本問題深入淺出的分析講解，讓我受益良多，我在此次培訓(xùn)后感受最深的有以下幾點(diǎn)：
要想順利拿下一個(gè)客戶，事前的調(diào)查準(zhǔn)備往往是不可或缺的。作為一名合格的銷售人員，首先應(yīng)對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)有著充分而細(xì)致的了解，能根據(jù)客戶的不同需求提供最適合的產(chǎn)品或服務(wù)。其次，在接到一項(xiàng)銷售任務(wù)后的第一件事應(yīng)該就是要收集客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各類信息并加以分析，根據(jù)手頭上所掌握的信息制定相應(yīng)的策略。
不單單只是推銷自己的產(chǎn)品，而是以客戶的角度考慮問題，完成客戶的要求，甚至是預(yù)見到客戶未來的需求提出行之有效的解決方法，這才稱得上是成功的銷售。將銷售的重點(diǎn)放在獲得客戶的信任、解決客戶的問題上，將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與客戶的需求聯(lián)系起來，這遠(yuǎn)比泛泛的介紹產(chǎn)品或不斷突出價(jià)格優(yōu)勢(shì)有用得多。
銷售是一項(xiàng)辛苦的工作，坐在家里呆著是拿不下客戶的。銷售人員一定要不怕挫折，積極向上，在面對(duì)99位客戶的拒絕后，仍然能走向第100位客戶，這樣堅(jiān)持到底，才有機(jī)會(huì)獲得最后的勝利。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇六
近期，售后反饋旋挖鉆機(jī)質(zhì)量問題較多，各種質(zhì)量問題層出不窮，為了減少售后故障，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕低級(jí)質(zhì)量問題的發(fā)生，擬采取以下幾個(gè)措施：
1、人員配置：部長(zhǎng)1人，檢驗(yàn)員3人，質(zhì)量工程量1人（招聘補(bǔ)充），共5人。
2、檢測(cè)設(shè)備配置：擬購買液壓油清潔度檢測(cè)設(shè)備、無損超聲波探傷檢測(cè)儀、硬度計(jì)、扭矩板手、打碼機(jī)等檢驗(yàn)設(shè)備，自行設(shè)計(jì)制作動(dòng)力頭檢驗(yàn)工裝、平面直線度等檢驗(yàn)工裝。
3、辦公用品配置：電腦只有2臺(tái)，補(bǔ)充1臺(tái)。
1、制定品管部?jī)?nèi)部考核制度，嚴(yán)格按制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
2、制定品管部崗位職責(zé)表，責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)行分工協(xié)作。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，每月至少開展一次檢驗(yàn)技能培訓(xùn)，提高質(zhì)檢員的檢驗(yàn)水平，重點(diǎn)是責(zé)任心的培養(yǎng)及考核，不斷提升部門全員的綜合素質(zhì)。
4、品管部全員立下質(zhì)量責(zé)任狀，齊心協(xié)力想盡一切辦法提升產(chǎn)品質(zhì)量。
1、根據(jù)零部件質(zhì)量特性，編制重要零部件和各工序《關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)檢表》，質(zhì)檢員嚴(yán)格按點(diǎn)檢表進(jìn)行檢驗(yàn)把關(guān)。
2、嚴(yán)格推行報(bào)檢制度，提高全員的質(zhì)量意識(shí)，樹立自制意識(shí)，對(duì)不自檢就報(bào)檢的工序進(jìn)行考核。
3、修改《質(zhì)量考核辦法》，加強(qiáng)品管執(zhí)行考核力度，塑造強(qiáng)勢(shì)部門形象。
4、重要零部件實(shí)行全檢，標(biāo)準(zhǔn)件按抽樣規(guī)則實(shí)施抽檢，用檢驗(yàn)數(shù)據(jù)說話。
5、優(yōu)化檢驗(yàn)流程、盡可能的簡(jiǎn)化流程，方便操作和控制。
6、在全公司推行qc小組質(zhì)量改進(jìn)及合理化建議活動(dòng)，每月向生產(chǎn)車間員工收集一次合理化建議，今年的2個(gè)重品項(xiàng)目督促完成并進(jìn)行成果驗(yàn)收。
7、下半年品管部將介入到采購前期工作中去，加強(qiáng)對(duì)新開發(fā)外購?fù)鈪f(xié)廠家的考察，對(duì)質(zhì)量考核不合格的供應(yīng)商堅(jiān)決取消其供貨資格，加大質(zhì)量索賠力度，保證關(guān)鍵零部件至少有兩家供應(yīng)商，不多于三家。
8、通過質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，尋找質(zhì)量改進(jìn)的切入點(diǎn)和質(zhì)量控制重點(diǎn)，每月不定期組織召開質(zhì)量例會(huì)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。
9、每月針對(duì)售后故障排名前五的質(zhì)量問題進(jìn)行立項(xiàng)，責(zé)任到人，分析原因，制定糾正預(yù)防措施，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，不斷減少售后故障。
10、把調(diào)試場(chǎng)地往前進(jìn)行擴(kuò)充，至少保證有二個(gè)孔樁，通過帶負(fù)載測(cè)試暴露機(jī)器早期故障，以此提高機(jī)器的現(xiàn)場(chǎng)施工能力和使用壽命。
1、在生產(chǎn)車間設(shè)計(jì)制作４條質(zhì)量標(biāo)語橫幅，10塊質(zhì)量意識(shí)宣傳kt板，塑造質(zhì)量氛圍。
2、所有質(zhì)量獎(jiǎng)懲在公司質(zhì)量看板上進(jìn)行通報(bào)曝光，樹立員工的質(zhì)量尊嚴(yán)。
3、每月至少開展一次質(zhì)量意識(shí)和安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)，在生產(chǎn)例會(huì)、班前會(huì)、早會(huì)進(jìn)行宣傳。
4、獎(jiǎng)多罰少，每月評(píng)比1-3名質(zhì)量標(biāo)兵，樹立典型，對(duì)提出上道工序問題和質(zhì)檢漏檢的問題的員工進(jìn)行重獎(jiǎng)，形成良好地的“人人管質(zhì)量、個(gè)個(gè)抓質(zhì)量”的氛圍。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇七
根據(jù)縣^v^會(huì)年度工作要點(diǎn)安排，x月下旬，縣^v^會(huì)組成調(diào)研組，通過實(shí)地察看、聽取情況匯報(bào)、召開座談會(huì)等方式，對(duì)我縣鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興情況進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
（一）綜合生產(chǎn)能力總體穩(wěn)定。堅(jiān)持把確保重要農(nóng)產(chǎn)品有效供給作為“三農(nóng)”工作的頭等大事，不斷夯實(shí)穩(wěn)產(chǎn)保供促增收的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。全縣糧食產(chǎn)量連續(xù)x年保持在x萬噸以上。蔬菜、水產(chǎn)品產(chǎn)量穩(wěn)中有升，x年蔬菜種植面積x公頃，總產(chǎn)x萬噸；水產(chǎn)品產(chǎn)量x萬噸；生豬產(chǎn)能加快恢復(fù)，x年全年生豬存欄x萬頭，同比上升x%；家禽存欄x萬羽，出欄x萬羽，同比分別上升x%、x%；肉蛋總產(chǎn)x萬噸，與x年基本持平。
（二）特色農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。我縣是全省最大的食用菌生產(chǎn)基地縣、安徽省農(nóng)業(yè)（食用菌）標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，x年食用菌被省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳確定為全省首批x個(gè)“一縣一業(yè)（特）”創(chuàng)建示范縣之一。東至黑木耳成功申報(bào)國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志，是我縣首個(gè)獲此殊榮的產(chǎn)品。天鵝茶葉產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體被認(rèn)定為第一批省級(jí)長(zhǎng)三角綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工供應(yīng)基地。源口村、梓桐村成功入選全國(guó)“一村一品”示范村。農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，全縣有農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)x家，涉及糧食、油脂、茶葉、中藥材、竹木等，門類較為齊全。
（三）產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展有序推進(jìn)?，F(xiàn)有龍頭企業(yè)牽頭成立的省、市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體x個(gè)，縣級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體x個(gè)。積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)，成功申報(bào)并全面創(chuàng)建省級(jí)東流現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，東流鎮(zhèn)、洋湖鎮(zhèn)入圍國(guó)家產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目。成功創(chuàng)建省級(jí)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范縣，現(xiàn)有國(guó)家級(jí)休閑農(nóng)業(yè)示范區(qū)x家，省級(jí)休閑農(nóng)業(yè)示范區(qū)x家。涌現(xiàn)一批農(nóng)村電商等“農(nóng)業(yè)+”新業(yè)態(tài)。
（四）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力有效激發(fā)。一是打造一批創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)。依托東流現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、大渡口農(nóng)產(chǎn)品加工園，建設(shè)一批農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化實(shí)訓(xùn)基地、眾創(chuàng)空間和星創(chuàng)天地等。二是組織參加創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，培育創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新帶頭人。推薦安徽巨豐生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司等x家企業(yè)參加了安徽省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，伴畝東耕農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、鴻慧禽業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人分獲池州市優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)青年和創(chuàng)業(yè)之星光榮稱號(hào)。
（五）規(guī)劃體系逐步構(gòu)建。相繼出臺(tái)《東至縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（x-x）》、《關(guān)于加快實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的實(shí)施意見》、《東至縣農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（x-x）》。今年初經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施的《東至縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確了新階段東至“一極三地一門戶”的發(fā)展定位，其中“三地”為我縣鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興確定了方向。
（一）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不優(yōu)不強(qiáng)。一是種養(yǎng)模式相對(duì)簡(jiǎn)單。如x年我縣水稻種植面積約x萬畝，產(chǎn)量x萬噸，而綜合效益更高的稻漁綜合種養(yǎng)面積僅為x萬畝左右，優(yōu)質(zhì)稻蝦米產(chǎn)量?jī)Hx萬斤左右。二是地域品牌偏少。截止x年底，全縣有效期內(nèi)“三品一標(biāo)”認(rèn)證企業(yè)x家，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量x個(gè)，企業(yè)數(shù)量占全縣各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的x%，數(shù)量偏少。品牌繁多混雜，效應(yīng)不佳，缺乏在全省乃至全國(guó)有知名度和影響力的品牌。
（二）產(chǎn)業(yè)融合不夠緊密。一是產(chǎn)業(yè)鏈條較短。一產(chǎn)向后延伸不足，“接二連三”不夠緊密。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)多以原始產(chǎn)品或初加工產(chǎn)品為主，從產(chǎn)地到餐桌的鏈條不健全，精深加工不足，副產(chǎn)物綜合利用程度低。且上下游產(chǎn)品加工、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)發(fā)展滯后，沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。二是產(chǎn)業(yè)融合主體和平臺(tái)創(chuàng)建有待增強(qiáng)。我縣雖在大力培育多元化產(chǎn)業(yè)融合主體，積極搭建融合發(fā)展平臺(tái)，但目前，仍然數(shù)量不多，規(guī)模不大。三是產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展不成熟。鄉(xiāng)村旅游、休閑觀光農(nóng)業(yè)、采摘農(nóng)業(yè)尚未做大做強(qiáng)，存在低水平模仿、模式單調(diào)等問題。
（四）發(fā)展要素嚴(yán)重制約?？萍挤矫妫F(xiàn)代農(nóng)業(yè)新技術(shù)的應(yīng)用面較小，科技培訓(xùn)覆蓋面不寬，部分農(nóng)民仍沿用常規(guī)技術(shù)從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，特別是山區(qū)，農(nóng)業(yè)發(fā)展方式較為粗放。資金方面，“勸耕貸”、紅色信e貸雖然為村集體產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體解決了燃眉之急，但據(jù)部分農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶反映，部分金融機(jī)構(gòu)存在惜貸現(xiàn)象。人才方面，雖然縣里每年對(duì)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體組織培訓(xùn)，但新型職業(yè)農(nóng)民數(shù)量仍然偏少，能夠適應(yīng)甚至引領(lǐng)電子商務(wù)、品牌策劃宣傳等需求的復(fù)合型人才更少，更多的年輕人更愿意去大城市發(fā)展，導(dǎo)致農(nóng)村新生代力量匱乏。人員的缺乏不僅僅體現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)人才方面，在普通用工方面也存在較大缺口。在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展中，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人才缺乏，也影響了鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
（一）制定規(guī)劃，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在《東至縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》框架下，科學(xué)制定我縣鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資源集聚和要素配置提供引領(lǐng)。鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃主要內(nèi)容建議為：一是大宗農(nóng)產(chǎn)品，包括糧油、蔬菜、生豬、家禽、水產(chǎn)品等。二是特色農(nóng)業(yè)。在x特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系中，x應(yīng)為茶葉、皖南土雞、鱖魚和中藥材。三是農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。四是休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)。五是與產(chǎn)業(yè)相配套的共享設(shè)施，如烘干、倉儲(chǔ)、冷鏈、物流、信息與展示展銷平臺(tái)等。六是產(chǎn)業(yè)空間布局。產(chǎn)業(yè)空間布局應(yīng)與縣域國(guó)土空間規(guī)劃相銜接、相協(xié)調(diào)；一產(chǎn)（種植業(yè)）應(yīng)尊重縣內(nèi)種養(yǎng)傳統(tǒng)和文化，但不拘泥于此，保持必要的彈性，留有空白；二產(chǎn)（農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)）應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、發(fā)展前景等，按縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三個(gè)層級(jí)安排，形成梯度。
（二）對(duì)標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園或農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)。今年中央一號(hào)文件指出：立足縣域布局特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工和精深加工，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)集群。把農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)作為推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要抓手，圍繞提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、生產(chǎn)體系、經(jīng)營(yíng)體系現(xiàn)代化水平，建立指標(biāo)體系，加強(qiáng)資源整合、政策集成，以縣（市、區(qū)）為單位開展創(chuàng)建，到x年創(chuàng)建x個(gè)左右示范區(qū)，形成梯次推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的格局。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部從今年起，首批安排x個(gè)縣（市、區(qū)）創(chuàng)建農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)。基于國(guó)家政策的鮮明導(dǎo)向，我縣應(yīng)立足省級(jí)東流現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，對(duì)標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園（天長(zhǎng)市在省級(jí)園區(qū)基礎(chǔ)上成功獲批創(chuàng)建國(guó)家級(jí)園區(qū)），或?qū)?biāo)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)。通過對(duì)標(biāo)，找準(zhǔn)差距，明確目標(biāo)。通過爭(zhēng)創(chuàng)，補(bǔ)齊短板、增強(qiáng)弱項(xiàng)，推動(dòng)我縣大宗農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)，邁向現(xiàn)代化。
（三）做精做強(qiáng)特色農(nóng)業(yè)。我縣跨長(zhǎng)江平原區(qū)與皖南山區(qū)兩個(gè)一級(jí)地貌區(qū)，南北相距近x個(gè)緯度，獨(dú)特的自然條件決定了縣域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)多樣性和規(guī)模參差不齊的特點(diǎn)。用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的理念、技術(shù)、方法做精做強(qiáng)特色農(nóng)業(yè)是振興我縣鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的必然選擇。
1.突出重點(diǎn)、分級(jí)打造。在x特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系中，綜合分析產(chǎn)業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)前景、發(fā)展?jié)摿鸵匦枨蟮纫蛩?，選擇x至x個(gè)產(chǎn)業(yè)由縣級(jí)重點(diǎn)打造，其余的分別由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村打造。形成全縣上下齊抓共建的創(chuàng)業(yè)氛圍，構(gòu)建“一縣一業(yè)”、“一鄉(xiāng)一業(yè)”、“一村一品”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
2.發(fā)展多形式產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，特色農(nóng)業(yè)發(fā)展需要多形式的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)共同驅(qū)動(dòng)。近年來，國(guó)內(nèi)比較成功的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)形式有以下幾種：一是龍頭企業(yè)+農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)戶。二是農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)戶。三是區(qū)域公用品牌+新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。四是電商+新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。五是旅游+，通過旅游、休閑、民宿、體驗(yàn)帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售、消費(fèi)。目前，第一、第四種產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)形式在我縣運(yùn)行較多，其他形式運(yùn)行較少。
3.因地制宜，建設(shè)特色產(chǎn)業(yè)園。特色產(chǎn)業(yè)園既是特色產(chǎn)業(yè)的載體，也是一、二、三產(chǎn)業(yè)（或一、三產(chǎn)業(yè)）深度融合的平臺(tái)。應(yīng)以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村為主體，圍繞“一鄉(xiāng)一業(yè)”、“一村一品”建設(shè)鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)園。因園施策，融入產(chǎn)品加工、旅游、休閑、民宿、體驗(yàn)、文化等二、三產(chǎn)業(yè)（或業(yè)態(tài)），使特色產(chǎn)業(yè)園成為區(qū)域資源要素聚集區(qū)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展引領(lǐng)區(qū)、農(nóng)民收入增長(zhǎng)源。目前我縣有一批特色產(chǎn)業(yè)具備建設(shè)產(chǎn)業(yè)園的初步基礎(chǔ)，應(yīng)按市場(chǎng)規(guī)則加強(qiáng)引導(dǎo)與支持，逐步打造。如大渡口的鱖魚、小龍蝦，東流的小龍蝦、茶油，香隅的蓮藕，堯渡三條嶺的梨，洋湖的黑木耳、瓜蔞、牡丹，官港的皖南土雞，泥溪的菊花，青山的中藥材，茶區(qū)的.茶產(chǎn)業(yè)等。
4.全產(chǎn)業(yè)鏈檢視，補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈、延鏈。按照現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)在要求，對(duì)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系中各產(chǎn)業(yè)予以全面檢視，找準(zhǔn)缺、弱鏈條，逐步進(jìn)行補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈、延鏈。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我縣特色產(chǎn)業(yè)需要補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈的地方不少。補(bǔ)鏈：如食用菌產(chǎn)業(yè)，企業(yè)品牌極少，沒有區(qū)域公用品牌，產(chǎn)品精深加工缺乏。鱖魚產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)前苗種培育、檢驗(yàn)檢疫缺乏，產(chǎn)后冷鏈、加工缺乏。土禽產(chǎn)業(yè)，專業(yè)化屠宰、冷鏈缺乏。強(qiáng)鏈：如食用菌產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)基地規(guī)模化、集中度不夠。茶產(chǎn)業(yè)，x年我縣茶園面積x萬畝，干毛茶產(chǎn)量x噸，單產(chǎn)x公斤/畝，同期安徽省茶葉單產(chǎn)x公斤/畝，浙江省x公斤/畝。我縣茶葉單產(chǎn)底于全省x%、浙江省x%。茶葉單產(chǎn)低的主要原因是茶園老化、管理粗放、無性系良種茶園占比低（我縣x%、浙江省x%）。調(diào)研中，源口村茶農(nóng)普遍反映茶園老化且零星分散，產(chǎn)量低，開辟新茶園的需求迫切。因生態(tài)紅線及公益林保護(hù)限制，愿望不能實(shí)現(xiàn)。延鏈：目前國(guó)內(nèi)一些農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)已逐步向下游延伸，通過延鏈，打破農(nóng)產(chǎn)品的傳統(tǒng)消費(fèi)定位，創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。如茶產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)商研發(fā)茶系列飲料，主攻年青消費(fèi)群體；研發(fā)茶系列化妝品、護(hù)膚品，主打女性消費(fèi)群體。為此，我縣應(yīng)予以重視，未雨綢繆，支持企業(yè)延鏈創(chuàng)新。
5.創(chuàng)建區(qū)域公用品牌。農(nóng)產(chǎn)品品牌有區(qū)域公用品牌、企業(yè)商標(biāo)品牌和產(chǎn)品品牌三種。區(qū)域公用品牌又分為全域全品類農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌、單產(chǎn)業(yè)區(qū)域公用品牌和單產(chǎn)品區(qū)域公用品牌三類。從我縣目前的現(xiàn)狀看，農(nóng)產(chǎn)品品牌主要是企業(yè)商標(biāo)品牌，區(qū)域公用品牌缺乏。根據(jù)我縣實(shí)際，可先行選擇食用菌和茶葉兩個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)建區(qū)域公用品牌。理由：一是東至食用菌為安徽省“一縣一業(yè)（特）”全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)建示范縣，“東至黑木耳”成功申報(bào)國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好，區(qū)域特色明顯。二是東至茶葉覆蓋全縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是山區(qū)農(nóng)民收入的重要來源，目前茶產(chǎn)業(yè)有企業(yè)商標(biāo)品牌x余個(gè)，小而雜，影響力不夠、品牌效應(yīng)不足。三是需要通過區(qū)域公用品牌帶動(dòng)食用菌和茶產(chǎn)業(yè)做精做強(qiáng)。
（四）多措并舉，強(qiáng)化要素保障。一是繼續(xù)有序推動(dòng)土地流轉(zhuǎn)。目前我縣土地流轉(zhuǎn)發(fā)展不平衡，土地流轉(zhuǎn)率圩區(qū)普遍高于丘陵及山區(qū)，丘陵及山區(qū)土地流轉(zhuǎn)零星、碎片，規(guī)?；粔?。應(yīng)通過改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件、全域土地綜合整治、土地置換等措施，推動(dòng)丘陵及山區(qū)土地流轉(zhuǎn)，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展奠定基礎(chǔ)。二是充分利用鄉(xiāng)村存量國(guó)有和農(nóng)村集體建設(shè)用地，為農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供支持。三是研究政策，破解茶農(nóng)開辟茶園用地需求與生態(tài)保護(hù)紅線及公益林保護(hù)之間的矛盾。四是支持、幫助新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體申報(bào)中央和省級(jí)支農(nóng)項(xiàng)目。五是支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體與大專院校、科研院所合作。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇八
為認(rèn)真貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神，深入推進(jìn)《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》的全面落實(shí)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)療技術(shù)水*，全面完成“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)重點(diǎn)、八項(xiàng)建設(shè)”工作任務(wù)，醫(yī)院研究決定，從現(xiàn)在開始，在全院開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)。具體方案如下：
一、活動(dòng)目標(biāo)。
以深化公立醫(yī)院改革為契機(jī)，以鞏固醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果為動(dòng)力，以打造“三優(yōu)服務(wù)”為追求目標(biāo)，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程，突出學(xué)科建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)健康、快速發(fā)展。
二、活動(dòng)范圍。
各科室、各崗位及全體員工。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
（一）全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、狠抓質(zhì)控核心制度落實(shí)。
提高質(zhì)控質(zhì)量。每月兩次對(duì)醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)組的工作情況進(jìn)行檢查。突出重點(diǎn)質(zhì)控。對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)“重點(diǎn)抓”，督導(dǎo)到科、落實(shí)到人。細(xì)化質(zhì)控環(huán)節(jié)。使每一個(gè)質(zhì)量管理記錄本、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、問題都能追溯到責(zé)任人，有的放矢。
2、強(qiáng)化病案管理。
加強(qiáng)病案知識(shí)培訓(xùn)。組織醫(yī)務(wù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)病案管理知識(shí)。試行“跟查代訓(xùn)”。低年資醫(yī)師和病歷書寫問題醫(yī)師，跟隨病案質(zhì)量督導(dǎo)組參與病歷檢查。開展病歷點(diǎn)評(píng)。組織病歷書寫大賽，定期開展病歷點(diǎn)評(píng)，對(duì)優(yōu)秀病歷和問題突出病歷組織全院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。
3.加強(qiáng)患者入出院指導(dǎo)和隨訪。
強(qiáng)化患者入出院指引和相關(guān)告知。完善轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院交接流程，認(rèn)真做好患者出院指導(dǎo)；加強(qiáng)出院患者一級(jí)隨訪。利用“易隨診”系統(tǒng)，扎實(shí)做好患者一級(jí)隨訪工作；拓展“院后服務(wù)”。在電話隨訪的基礎(chǔ)上，對(duì)周邊或適宜病人，提供上門復(fù)查、用藥、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)；積極接待和處理投訴。公開醫(yī)療糾紛解決途徑和流程，及時(shí)組織討論和評(píng)估，最大限度保障院患雙方權(quán)益。
4、延伸多學(xué)科會(huì)診。
加強(qiáng)會(huì)診中心建設(shè)。依托省腫瘤醫(yī)院淄博分院優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)由省腫瘤醫(yī)院專家主持的腫瘤多學(xué)科會(huì)診中心建設(shè)。延伸會(huì)診范圍。將多學(xué)科會(huì)診制度延伸到內(nèi)科、外科等科室，為患者提供最優(yōu)化個(gè)體化診療方案。
（二）持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
1、開展體驗(yàn)式服務(wù)。
加強(qiáng)護(hù)理精細(xì)化管理。全面推行責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式，在所有病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；積極倡導(dǎo)親情化服務(wù)、無鈴聲服務(wù)。強(qiáng)化床邊護(hù)理工作制，將護(hù)理工作重心前移至患者床旁；和諧護(hù)患關(guān)系。切實(shí)做好對(duì)患者的全面準(zhǔn)確評(píng)估、病情觀察、健康宣教、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理等工作，提升護(hù)理工作質(zhì)量。
2、提高護(hù)理質(zhì)量。
開展品管圈質(zhì)量改善活動(dòng)。落實(shí)規(guī)范要求，完善制度標(biāo)準(zhǔn)，提高護(hù)理人員安全管理意識(shí)；加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。強(qiáng)化支持保障系統(tǒng)建設(shè)，減輕臨床一線護(hù)士負(fù)擔(dān)，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人；廣泛聽取患者及家屬意見。著重從患者體驗(yàn)的角度每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到病人滿意。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)考核力度。
加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化護(hù)理文化建設(shè)，制作護(hù)患溝通文化展板，積極打造磁性科室；加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理考核力度。定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議，開展護(hù)理服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，在科室設(shè)立榮譽(yù)榜，營(yíng)造人人爭(zhēng)做服務(wù)明星的氛圍；提升護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)。規(guī)范護(hù)士?jī)x容儀表、語言、行為管理，組織《護(hù)士禮儀規(guī)范》學(xué)習(xí)，觀看護(hù)士基礎(chǔ)服務(wù)禮儀視頻資料。
（三）切實(shí)改善門診醫(yī)技服務(wù)質(zhì)量。
1、優(yōu)化就醫(yī)流程。
簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)。明確各診室、各崗位職責(zé)（或兼責(zé)），實(shí)現(xiàn)門診服務(wù)無縫隙全覆蓋。對(duì)行動(dòng)不便患者到一樓為病人抽血；完善就診流程?？茖W(xué)規(guī)劃門診布局；減少患者等候時(shí)間。實(shí)行錯(cuò)時(shí)服務(wù)、互補(bǔ)服務(wù)，縮短患者等候檢查、出報(bào)告時(shí)間。
2、提升服務(wù)質(zhì)量。
選派高年資醫(yī)師坐診。保證門診患者疾病診斷率；提高業(yè)務(wù)水*。加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)及科內(nèi)培訓(xùn)質(zhì)量；保證報(bào)告準(zhǔn)確。堅(jiān)持雙人簽字，保證各項(xiàng)報(bào)告單正確率。開展微笑服務(wù)。所有窗口科室對(duì)患者實(shí)行文明用語、微笑服務(wù)。加強(qiáng)用藥指導(dǎo)。使患者能夠明白如何用藥。
3、強(qiáng)化導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
提升服務(wù)層次。對(duì)導(dǎo)醫(yī)溝通技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、慢性病簽約、專家出診等情況培訓(xùn)；改善服務(wù)措施。實(shí)行站立式、走動(dòng)式服務(wù)，變被動(dòng)回答為主動(dòng)介紹、引導(dǎo)，分診到位；改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。通過調(diào)查問卷、專題會(huì)，定期征求臨床科室、病人意見、建議，不斷改進(jìn)工作。
（四）理順拓寬行政職能科室服務(wù)渠道。
1、提高工作效率。
增強(qiáng)工作時(shí)效性。對(duì)醫(yī)院安排工作限時(shí)辦，對(duì)一線需要工作及時(shí)辦；加強(qiáng)工作主動(dòng)性。變臨床、醫(yī)技科室往上走為職能科室往下跑，下送、下收、下傳、下聯(lián)，為一線提供優(yōu)質(zhì)、高效和快捷的服務(wù)。
2、加強(qiáng)溝通交流。
暢通臨床醫(yī)技科室與職能科室的溝通渠道。實(shí)行職能科室掛包制，每周至少1次深入掛包科室調(diào)查了解工作落實(shí)、需求情況，幫助解決問題；促進(jìn)職能科室之間的溝通。相互配合、相互協(xié)作，分工不分家，共同完成好工作。
3、提升管理水*。
提高人員素質(zhì)。強(qiáng)化管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、傳統(tǒng)文化等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)能力；強(qiáng)化服務(wù)管理。落實(shí)崗位職責(zé)，將管理寓于服務(wù)之中，改進(jìn)管理措施，注重服務(wù)質(zhì)量。開展互評(píng)互促活動(dòng)。每月組織臨床醫(yī)技科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果與績(jī)效掛鉤。
4、創(chuàng)造便捷就醫(yī)環(huán)境。
強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境。加快門診病房綜合樓建設(shè)步伐，為患者提供清潔、溫馨、舒適、私密性良好的診療環(huán)境。開展惠民服務(wù)。健全便民設(shè)施，嚴(yán)控患者費(fèi)用不合理增長(zhǎng)；完善各類標(biāo)示。使患者按照標(biāo)示就能找到目的地，順利、安全就醫(yī)。
5、提升后勤保障服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇九
護(hù)理部關(guān)于改善提升服務(wù)水平工作計(jì)劃我院自2019年5月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，得到了大多數(shù)病人及家屬的認(rèn)可和好評(píng)，病人滿意度得到了普遍提高，護(hù)理服務(wù)水平有了明顯的提升。但是，工作中仍然存在許多不足的地方，如對(duì)病人不夠熱情、解釋工作不到位、缺乏耐心、服務(wù)不到位、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，缺少微笑服務(wù)等現(xiàn)象。為全面提升我院服務(wù)水平，更好地為病人提供滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)，護(hù)理部特?cái)M定，提升服務(wù)水平的計(jì)劃如下：
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)思想，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
各科室組織科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分析討論影響滿意度的相關(guān)原因，對(duì)存在的問題給予充分認(rèn)識(shí)，尋找出解決問題的積極可行的辦法，護(hù)士對(duì)自身存在問題進(jìn)行自評(píng)，護(hù)士長(zhǎng)給予一對(duì)一指導(dǎo)，以達(dá)到不斷完善自身素質(zhì)的目的。
二、改善就醫(yī)環(huán)境。保持病房環(huán)境清潔、整齊、安靜、舒適。盡最大努力為病人創(chuàng)造出一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
三、
加強(qiáng)對(duì)科內(nèi)重點(diǎn)人員（新來人員，性格不穩(wěn)定者，服務(wù)態(tài)度欠佳，理論水平較差的護(hù)士）溝通能力的培養(yǎng)，對(duì)個(gè)別護(hù)士應(yīng)單獨(dú)指導(dǎo)，跟蹤調(diào)查，定時(shí)檢查。
對(duì)工作態(tài)度較差的護(hù)士，給予說服教育并進(jìn)行指導(dǎo)，幫助、督促早日改進(jìn)，如有投訴現(xiàn)象，按醫(yī)院相關(guān)制度處理。
五、良好的后勤保障系統(tǒng)。與后勤人員保持良好的溝通，督促后勤為臨床提供方便、快捷的服務(wù)保障。
六、制定病人從入院到處出院的全流程化服務(wù)，主要從以下幾方面做起：
（一）病人入院時(shí)：
1、護(hù)士面帶微笑，起身迎接新病人，安置床位，并立即將患者帶到病床，給病人及家屬留下良好的第一印象。
2、備好床單元，護(hù)送病人至床前，妥善安置，通知醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行處置。
3、主動(dòng)行自我介紹和主管醫(yī)生介紹，并根據(jù)患者病情的輕重緩急，選擇合適的入院宣教時(shí)機(jī)，讓患者或家屬能更好的接受和掌握。
（二）患者住院后：
科室為患者提供便民措施。如：飲水、微波爐、衛(wèi)生用品等。做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，盡量做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到，管床護(hù)士及時(shí)巡視病房，加強(qiáng)與患者的溝通，關(guān)心患者的不適和需求，并及時(shí)妥善為患者解決。與患者或家屬溝通時(shí)，堅(jiān)決杜絕生、冷、硬、碰的現(xiàn)象。
（三）住院期間：
1、管床護(hù)士要針對(duì)患者情況進(jìn)行相應(yīng)的健康教育，并幫助生活不能自理的患者進(jìn)行各項(xiàng)生活護(hù)理。
2、工作中多用“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌性語言、解釋性語言、安慰性語言、保護(hù)性語言，對(duì)患者有包容精神。
3、禁忌用語。稱呼類：喂，xx床，老頭；
冷漠類：不知道、明知故問、你問別人、自己看；
避免使用對(duì)方不易理解的專業(yè)詞匯；
避免刻意改變和壓抑對(duì)方的情緒；
避免強(qiáng)求對(duì)方接受事實(shí)。
5、護(hù)士要不定期的巡視病房，召開公休討論會(huì)，發(fā)放滿意度調(diào)查表，了解患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度和對(duì)護(hù)理的需求，并根據(jù)反饋信息制定改正措施。
四、病人出院時(shí)：
1、針對(duì)患者病情的恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo)。如辦理付賬手續(xù)、院外注意事項(xiàng)、帶要指導(dǎo)、飲食及功能的鍛煉，門診隨訪。
2、聽取患者住院期間的意見和建議，主動(dòng)護(hù)送患者下樓梯口。給每位出院病人發(fā)放聯(lián)系卡，保持聯(lián)系，對(duì)已出院的患者針對(duì)病情和病人情況，每半月進(jìn)行出院回訪一次。
3、要真正做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，關(guān)鍵還是在于自己是否真正用心去為病人服務(wù)。主動(dòng)去參與醫(yī)生查房，主動(dòng)了解病人的不適，主動(dòng)去解決病人的問題。在護(hù)理病人的過程中，遇到疑問，主動(dòng)去詢問，問醫(yī)生、問同事、甚至自己主動(dòng)查閱相關(guān)信息，在不斷提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，也提高了自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。病人從入院到手術(shù)到出院，一系列的宣教工作，每天不斷加強(qiáng)和反饋，同時(shí)也提高了自己主動(dòng)溝通的能力。作為病人來說，希望得到的是醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)的關(guān)心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們只要認(rèn)真的做到這些，才真正符合了病人的要求。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)2011年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)通過開展以“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”為目標(biāo)的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，全面提升我院的社會(huì)形象，提高我院的護(hù)理服務(wù)能力和水平創(chuàng)優(yōu)無止境服務(wù)無窮期護(hù)士被尊稱為“白衣天使”，那么作為白衣天使的我們，在工作中就應(yīng)該用我們的愛心去溫暖每一位患者，本著“用心服務(wù)，用愛導(dǎo)航”的理念，來持續(xù)改善我們的護(hù)理質(zhì)量，來提高我們的整體服務(wù)的水平，以滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)的需要，來提高病人對(duì)我們的滿意度。
現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)的醫(yī)院都在提優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，什么是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)？?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì)是什么？怎么做才能做到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)？?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概念優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的具體方法優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概念優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一種能讓病人滿意的服務(wù)，在符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或部門規(guī)定的前提下，所提供的一種能夠滿足病人的合理需求的一種服務(wù)。
一切服務(wù)的最終目的都是讓病人滿意為最終目的。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概念優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的具體方法優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì)落腳點(diǎn)：履行護(hù)士職責(zé)。
切入點(diǎn)：改革護(hù)理模式：責(zé)任制護(hù)理關(guān)鍵點(diǎn)：提高對(duì)護(hù)理工作重要性的認(rèn)識(shí)，通過科學(xué)管理，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性責(zé)任制護(hù)理責(zé)任制護(hù)理是一項(xiàng)新的臨床護(hù)理制度，是護(hù)理工作的一個(gè)重大改革?？剖以O(shè)立護(hù)理小組，實(shí)行護(hù)理大包干，即責(zé)任護(hù)士（管床護(hù)士），從病人入院那天起，一直負(fù)責(zé)到病人出院，責(zé)任護(hù)士不僅對(duì)病人的機(jī)體進(jìn)行護(hù)理，還對(duì)病人的心理、社會(huì)關(guān)系和家庭生活狀況等進(jìn)行全面了解，配合病人康復(fù)需要，給予最佳的護(hù)理（護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)），實(shí)施：床邊工作制、工作站前移、床邊工作車等本病區(qū)設(shè)立一個(gè)小組，組長(zhǎng)：付湘梅，組員：姜省蘭、樊丁丁、王瓊芳優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概念優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的具體方法1儀表衣帽整潔，舉止端莊，文雅大方，面帶微笑，能給人留下一種自然、清新、溫和、善良、仁愛的“白衣天使”真實(shí)的形象態(tài)度語言表達(dá)要柔和，要用正規(guī)、和藹的服務(wù)語言來與患者進(jìn)行交流，不能把情緒帶到工作中，即使是面對(duì)患者的抱怨，我們也要用平和的語氣去處理患者的問題2主動(dòng)性有時(shí)病人的不滿意并不是護(hù)士的技術(shù)和能力的問題，而是護(hù)士的責(zé)任心和主動(dòng)性的問題。所以，我們?cè)谧o(hù)理的工作中一定要表現(xiàn)出主動(dòng)性和積極性，表現(xiàn)出你的態(tài)度和感覺的開放性，讓患者感覺到你是真心想幫助他的，同樣為病人做一件事，被動(dòng)去做和主動(dòng)去做，在病人看來感覺是不一樣的現(xiàn)在實(shí)行了床邊工作制，就是要把護(hù)士的時(shí)間還給病人，讓護(hù)士能有更多的時(shí)間在病房?jī)?nèi)為病人提供服務(wù)，主動(dòng)、及時(shí)巡視病人，不需要病人按呼叫器，實(shí)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，病區(qū)病人使用呼叫器的次數(shù)明顯減少。護(hù)士常說的一句話就是你：“還有什么需要我?guī)兔Φ膯帷眱?yōu)質(zhì)護(hù)理工程讓患者滿意的同時(shí)，也要讓護(hù)士滿意，所以在排班時(shí)充分考慮護(hù)士的意愿,建立排班需求登記表。
3細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)決定著我們的工作方向，決定著我們工作的質(zhì)量，決定著病人對(duì)我們的滿意程度一個(gè)淡淡的微笑而不是繃緊的面容一個(gè)溫馨的問候而不是生硬的話語病人睡著后一只手露在外面，你輕輕的把手放進(jìn)被窩里然后再輕輕的塞好被子，而不是視而不見……就有可能使病人痛苦的面容變成歡心的笑容。
4住院環(huán)境安布局整齊、設(shè)施齊全、房間整潔、空氣清新靜舒適：控制病房的噪音（患者家屬和護(hù)士）。
設(shè)備的維修：1）定期檢查2）發(fā)現(xiàn)時(shí)盡快維修衛(wèi)生員：
1）戴手套去病房?jī)?nèi)收垃圾推門時(shí)，摘手套2）進(jìn)病房時(shí)，請(qǐng)敲門征得患者同意3）收垃圾時(shí)，動(dòng)作要輕，以免影響患者休息5預(yù)見性護(hù)士針對(duì)患者的具體病情進(jìn)行綜合分析判斷，運(yùn)用醫(yī)學(xué)知識(shí)，找出現(xiàn)存和潛在的護(hù)理問題，采取相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)措施，有效地防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，即能夠提供超出患者預(yù)料的服務(wù)。從而減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
6健康宣教（1）宣教的內(nèi)容健康宣教貫穿于住院患者的整個(gè)過程中，包括入院宣教；
疾病相關(guān)知識(shí)的宣教；
飲食、臥位、活動(dòng)等的宣教；
需要手術(shù)者，術(shù)前術(shù)后的指導(dǎo)；
預(yù)后的宣教；
出院指導(dǎo)；
心理護(hù)理宣教等等進(jìn)行有目的的常規(guī)宣教和?？菩?，有針對(duì)性為了更好地做好宣教，科室制定了入院宣教流程、病房各種常見病的宣教指引等。
6健康宣教（2）使用的語言語言是溝通的橋梁：禮貌的語言是成功溝通的前提，是護(hù)士與患者交流的基礎(chǔ)，護(hù)士能正確使用語言溝通技巧，語言表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、溫和，學(xué)會(huì)使用保護(hù)性語言，禁用傷害性語言。注意語言的科學(xué)性，通俗易懂，便于患者理解，提高語言的表現(xiàn)力和感染力微笑做為一種情緒語言也可以增進(jìn)護(hù)患的溝通語言的正確性6健康宣教（3）宣教的技巧患者來自不同的階層，不同的文化水平，不同的健康狀態(tài)，接受能力也是各有差異，所以在健康教育中，要以不同的方式和方法進(jìn)行“因人施教”，“因病施教”。比如口頭講解、開護(hù)患座談會(huì)、舉辦專題講課、看錄像（本院）、發(fā)健康教育處方及宣教小卡片等不是一次性的灌輸給病人，要循序漸進(jìn)的進(jìn)行指導(dǎo)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)行健康教育，避免患者疼痛時(shí)宣教7業(yè)務(wù)能力扎實(shí)的理論基礎(chǔ)豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)敏銳的判斷能力嫻熟的操作技能8患者的滿意度患創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，是護(hù)理體制和結(jié)構(gòu)的徹底變遷，任重而道遠(yuǎn)，需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟摹?BR> 總結(jié)。
不斷的探索不斷的創(chuàng)新來為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提高患者對(duì)我們的滿意度從而提高社會(huì)對(duì)我們護(hù)理的肯定和支持。
*服務(wù)好群眾滿意醫(yī)德好質(zhì)量好照顧治療護(hù)士醫(yī)師次要功能次要功能主要功能主要功能優(yōu)質(zhì)護(hù)理患者滿意度技業(yè)務(wù)能力儀表、態(tài)度細(xì)節(jié)預(yù)見性健康宣教主動(dòng)性住院環(huán)境患者反饋意見和建議投訴服務(wù)性治療性虛心接受并表示感謝，科室認(rèn)真討論后，指定改進(jìn)措施微笑著認(rèn)真聆聽，并做好安撫和解釋工作，并給予道歉，表示由于我們工作的不到位給病人帶來的不便而感到內(nèi)疚，讓病人感受到我們的誠(chéng)意，避免用些刺激性的話語，最后讓病人看到我們解決問題的實(shí)際行動(dòng)。
認(rèn)真聆聽，并做好安撫及解釋工作，與醫(yī)生溝通，再次確認(rèn)治療方案。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇十
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作:。
1.強(qiáng)化了安全管理。個(gè)性是交通安全管理工作，透過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給貼合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面用心因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時(shí)光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用推薦，全年共消化即將過期庫存_21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬元，減少了損失。目前在樣品_的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是透過做超多的工作，對(duì)原紅球俱樂部的物資進(jìn)行了清理，透過對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對(duì)各類物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。
4.加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。透過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。透過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動(dòng)了職工的用心性。
二、年工作中的不足。
辦公室工作是時(shí)光性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離職責(zé)目標(biāo)要求和公司工作要求還存在必須的差距，對(duì)部門充分履責(zé)造成了必須的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:。
1.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，個(gè)性是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的用心性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自我知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受國(guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。
三、年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依靠于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細(xì)、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟(jì)要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:。
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并構(gòu)成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí)。我們將用心配合企管部，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3.加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。用心開展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)光和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問題開展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)狀況開展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。個(gè)性是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5.認(rèn)真履責(zé)，全面完成職責(zé)目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)職責(zé)。
6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；瑢?shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇十一
第一條為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水*，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益，制定本方案。
第二條確立“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標(biāo)，以提高病人滿意率為宗旨。
第三條本院所有參與醫(yī)療活動(dòng)的人員均適用本方案。
第四條醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)主管醫(yī)院質(zhì)量控制管理工作，日常工作由醫(yī)務(wù)科及質(zhì)控科負(fù)責(zé)。
第五條醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)有按照本方案對(duì)科室、部門、個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)罰的權(quán)利。
第六條控制目標(biāo)；建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進(jìn)行。通過質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率。
第七條監(jiān)控指標(biāo)（見附表）。
（一）建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇十二
為深入貫徹落實(shí)《^v^辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國(guó)辦發(fā)〔20xx〕15號(hào)）、《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》（文旅市場(chǎng)發(fā)〔20xx〕12號(hào)）、《安康市人民政府關(guān)于加快全域旅游發(fā)展的意見》（安政發(fā)〔20xx〕4號(hào)）、《安康市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《安康市旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作方案》的通知》（安政辦發(fā)〔20xx〕9號(hào)）文件精神，進(jìn)一步優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)，現(xiàn)制訂方案如下。
以游客為本，以省旅游服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)反饋問題和市旅游服務(wù)質(zhì)量暗訪發(fā)現(xiàn)問題整改為切入點(diǎn)，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，著力解決影響廣大游客旅游體驗(yàn)的重點(diǎn)問題，全面推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量有關(guān)問題整改，促進(jìn)我縣旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，旅游舒適度進(jìn)一步增強(qiáng)，旅游市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。力爭(zhēng)到20xx年底，我縣旅游服務(wù)質(zhì)量明顯改善，游客滿意度明顯提升，旅游綜合收入同比增長(zhǎng)16%。
以全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，通過實(shí)施“公共設(shè)施提升、景區(qū)質(zhì)量提升、旅游品牌提升、管理水平提升”四大提升工程，不斷完善公共基礎(chǔ)設(shè)施、打造核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)發(fā)展活力，促進(jìn)我縣旅游業(yè)品質(zhì)整體提升。
（一）公共設(shè)施提升。針對(duì)旅游交通制約因素明顯，旅游交通通達(dá)性不足、游客乘車難、等待時(shí)間過長(zhǎng)、交通工具單一且數(shù)量不足、影響游客出行等問題，加快旅游交通設(shè)施建設(shè)，開通景區(qū)直通車，解決游客進(jìn)入性問題。圍繞停車場(chǎng)、旅游廁所、旅游標(biāo)識(shí)體系、游客中心建設(shè)管理不規(guī)范等影響游客出游體驗(yàn)的重點(diǎn)問題，計(jì)劃和配套完善相關(guān)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快重點(diǎn)景區(qū)旅游服務(wù)中心、旅游信息咨詢、投訴應(yīng)急處理、安全保障、緊急救援等旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。培育四星級(jí)旅游飯店1家，發(fā)展一批星級(jí)農(nóng)家樂和特色民宿，不斷提高旅游服務(wù)接待能力。
（二）景區(qū)管理提升。針對(duì)旅游產(chǎn)品體驗(yàn)性差，部分景區(qū)設(shè)施設(shè)備老化、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌不足、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃不及時(shí)、景區(qū)工作人員服務(wù)不規(guī)范等問題，加快推進(jìn)天寶梯彩農(nóng)園景區(qū)、橋兒溝文化旅游街區(qū)核心景區(qū)建設(shè)，積極創(chuàng)建廟山寨國(guó)家3a景區(qū)，提升核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家a級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，完善、細(xì)化、落實(shí)a級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核和退出機(jī)制，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的a級(jí)旅游景區(qū)堅(jiān)決清退，促推景區(qū)完善咨詢、停車場(chǎng)、游步道、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等硬件建設(shè)，加強(qiáng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面提升a級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量水平。
（四）管理水平提升。積極推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平；加強(qiáng)旅游市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，強(qiáng)化旅游行業(yè)自律，規(guī)范涉旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造良好誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，暢通旅游投訴渠道，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，深入開展旅游市場(chǎng)秩序綜合整治，增強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序治理能力；強(qiáng)化旅游安全管理，完善旅游服務(wù)信息發(fā)布、預(yù)報(bào)和應(yīng)急處置體系建設(shè)；實(shí)施旅游鎮(zhèn)村綠化、美化、亮化、凈化工程，確保城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生清潔。
（一）安排部署階段（20xx年5月1日前）。制定全縣旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作方案，安排部署相關(guān)工作。
（二）整改提升階段（20xx年5月1日－11月30日）。按照省、市暗訪反饋問題，圍繞旅游公共服務(wù)、旅游景區(qū)服務(wù)、旅游交通服務(wù)、旅游餐飲服務(wù)、旅游住宿服務(wù)、旅游購物服務(wù)、旅游娛樂服務(wù)等內(nèi)容，對(duì)轄區(qū)和行業(yè)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量方面開展全面自查、整改、提升。
（三）總結(jié)評(píng)價(jià)階段（20xx年12月1日－12月31日）。對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)價(jià)。
（一）高度重視。開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作是貫徹落實(shí)中、省、市有關(guān)旅游發(fā)展文件、縣“兩會(huì)”精神的重要舉措，各鎮(zhèn)、各部門要高度重視，充分認(rèn)識(shí)旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作的必要性、緊迫性，進(jìn)一步提高政治站位，夯實(shí)工作責(zé)任，健全督導(dǎo)機(jī)制，采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量提升，促進(jìn)我縣旅游業(yè)提檔升級(jí)?？h政府成立以分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，縣發(fā)改、交通、衛(wèi)健、住建、文旅廣電、市場(chǎng)監(jiān)管、公安、招商、經(jīng)貿(mào)等單位為成員單位的白河縣旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣文化和旅游^v^，由縣文化和旅游^v^局長(zhǎng)兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常綜合協(xié)調(diào)工作。
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇十三
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高辦公室全員思想水平和業(yè)務(wù)能力，把全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀付諸于行動(dòng)，人人以“把工作做得更好”為目標(biāo)，腳踏實(shí)地做好本職工作。
2、進(jìn)一步努力探索兩校區(qū)管理模式，根據(jù)兩校區(qū)的工作特點(diǎn)，充分發(fā)揮每個(gè)人的工作積極性和創(chuàng)造性，大膽創(chuàng)新，集思廣義，努力探索兩校區(qū)管理新模式，積極促進(jìn)辦公室管理上檔次、上水平、出效率。
3、充分利用現(xiàn)代辦公設(shè)備和條件，繼續(xù)努力憑籍信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)和為管理工作服務(wù)，為教學(xué)、科研服務(wù)，為師生員工服務(wù)。
4、在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在廣泛爭(zhēng)求教職員工意見的基礎(chǔ)上，對(duì)我院的一系列規(guī)章制度進(jìn)行修訂完善，使之更加以人為本、客觀合理。
6、在新校區(qū)現(xiàn)有的條件下，為本院教職工提供更合理的辦公、工作空間，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
7、進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)職能作用，認(rèn)真履行基層工會(huì)職責(zé)，為土木工程學(xué)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)揮應(yīng)有作用。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)，講團(tuán)結(jié)、講正氣，引導(dǎo)廣大教職員工樹立良好的職業(yè)道德，認(rèn)真做好“三育人”工作，促進(jìn)我院教風(fēng)學(xué)風(fēng)良性提高。
9、針對(duì)兩校區(qū)運(yùn)作管理模式，改進(jìn)工作方法，盡量多關(guān)心教職工的生活和身心健康，為教職工多辦實(shí)事，增強(qiáng)工會(huì)凝聚力。
10、創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)教職工積極參加力所能及的文體活動(dòng)。在廈門校區(qū)增設(shè)一批運(yùn)動(dòng)器材，組織春秋郊游活動(dòng)。通過開展豐富多彩的文體健身活動(dòng)，促進(jìn)教職工身心健康，提高教職工身體素質(zhì)。為完成學(xué)院本年度的工作計(jì)劃，推動(dòng)學(xué)院工作更上一層樓作出積極貢獻(xiàn)!
服務(wù)提升專委會(huì)工作計(jì)劃篇十四
??（1）加強(qiáng)對(duì)120院前急救質(zhì)量的考核，認(rèn)真考核出診時(shí)間出診記錄。
??（2）定期檢查急診病歷、急診留觀病歷和院前急救病歷質(zhì)量。
??（3）進(jìn)一步細(xì)化其他有關(guān)急診質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
??（4）急診質(zhì)量考核情況與績(jī)效掛鉤，科務(wù)會(huì)通報(bào)檢查情況，并按照科室考。
??核扣款標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
??三、醫(yī)療質(zhì)量管理小組應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的研究和總結(jié)，提出科學(xué)的管理方法和行之有效的措施，管理方法和措施與臨床緊密結(jié)合，以應(yīng)用為主，不斷總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平。
??（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及急診急救相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
??（2）加強(qiáng)病歷和處方管理工作，嚴(yán)格要求病歷書寫質(zhì)量，處方合格率等。
??（3）加強(qiáng)疑難病例討論工作，交接班制度，死亡病歷討論制度，嚴(yán)格合理用藥，合理檢查，會(huì)診制度和查房制度。
??（4）嚴(yán)格“三查、七對(duì)”制度，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。