店鋪員工激勵方案(專業(yè)17篇)

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    制定方案時,我們需要權衡各種可能的風險和不確定性。制定方案需要我們具備良好的分析和決策能力,能夠從各種可能的選擇中做出最優(yōu)的決策。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,希望對大家有所幫助。
    店鋪員工激勵方案篇一
    針對公司目前員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn),士氣低迷等問題。因此試圖制訂相關激勵措施,本方案本著精神激勵為主,適度配合物質激勵的原則 。
    一、目標激勵
    由生產經理及相關領導共同確定各崗位的崗位職責,明確告知員工應從事的工作以及由生產經理與員工一起結合員工目前的工作效率及設備額定產能設定超產獎,對于超出額定產量的員工給予相應獎勵(金錢、禮品、口頭表揚或言語鼓勵)。對與達不到目標的員工應適度安慰并給予幫助,比方說培訓等,幫助員工達到工作目標。
    此措施可能達成的效果:1屬員工自我激勵,超額完成目標的員工會增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標的員工在被安慰的情況下會更加努力工作。
    二、參與激勵
    對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如食堂服務、飯菜質量、某些輔助生產工具是否合手省力、某些設備部件是否更換等問題)以及制定生產方面某些規(guī)定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。
    此措施可能達成的效果:1、員工感覺自己受公司重視可增強工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。4、實際操作的員工對設備以及操作強度等可改善之處提出的`意見相對實際杜絕紙上談兵。
    三、評選優(yōu)秀員工
    公司可分季度評選優(yōu)秀員工,具體評選方法可根據員工工作績效、工作態(tài)度、出勤情況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎狀及給予一定的物質獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。
    此措施可能達成的效果:1、榮譽激勵及物質激勵結合的方式可提升員工積極性。2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競爭,提升工作積極性。3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強。
    四、員工生日問候
    每位員工生日時,由公司總經理或基地廠長簽發(fā)員工生日賀卡,表達對員工的祝福。 此措施可能達成的效果:1、員工感覺受公司重視。2、總經理鼓勵會增強員工工作熱情。
    五、工資激勵
    對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。 此措施可能達成的效果:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及防止培訓出來的熟練工跳槽。
    六、企業(yè)文化激勵
    通過培訓的形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會為其提供廣闊的發(fā)展空
    間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學歷、性別等其他因數。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機會。把公司的目標和員工的目標相結合。
    此措施可能達成的效果:不同于其他沒有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會是一種比較特別的方式。
    七、績效激勵
    目前能耗太高,可以根據目前每噸相應產品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結合設定激勵,在某一個標準下,節(jié)約電費、氣費以一定的比例返給員工。(獎勵以加班工資的形式發(fā)放) 此措施可能達成的效果:1、提高員工積極性及對企業(yè)的歸屬感。2、公司相應利潤達到了提升。
    八、負激勵
    對于連續(xù)兩個月達不到公司最低計件標準的員工,結合其平時工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉崗或辭退處理。(很多員工都在談論其他公司待遇好,但真正意義上沒有幾個工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定,加之工資高的公司管理上比我們嚴格得多,他們會不適應。)
    此措施可能達成的效果:1、反向激勵使員工知道不努力就要被淘汰。2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。3、可結合目標激勵一起執(zhí)行。
    九、表揚激勵
    1、當員工出色完成工作時,經理當面表示肯定祝賀。2、經理還應該公開表彰員工,引起更多員工的關注和贊許。3、管理者在對員工進行鼓勵時,應該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。
    此措施可能達成的效果:讓員工覺得領導對其工作是認可的,提高積極性。
    1 目的
    及時對正確的事情、優(yōu)秀的員工進行正面反饋,樹立積極向上的文化導向和氛圍。
    2 范圍
    本方案適用于sms bj全體員工
    3 具體流程
    定義:小紅花獎勵是指及時的正面反饋獎勵。獎勵要基于事實,針對事件進行認可。
    3.1 授權范圍及時限:
    工廠領導小組成員每月每人發(fā)2個小紅花。
    其他經理主管按照管理人數發(fā)放小紅花數目,總計每個月30個小紅花。
    小紅花有效時間是自頒發(fā)3個月內有效,3個月內可以累計。
    每個自然年度統(tǒng)計后對在年內獲得小紅花最多的前三名將設立額外獎勵,并公開表彰。
    另外,對于制造部,每個月可發(fā)給30個小紅旗,用于部門級別的及時獎勵,leo負責小紅旗的分配 工作,小紅旗的獎品將隨小紅花獎品一起發(fā)放。
    3.2 發(fā)放方法:
    發(fā)放人在確認事實后,在小紅花背面寫下認可的理由并簽字和日期,然后發(fā)給當事人即可。
    每月由rebecca打印并按照3.1將小紅花發(fā)放給相關人員。
    發(fā)放人發(fā)完小紅花后,要及時將何時、何事、發(fā)給誰等相關簡短信息告之rebecca。
    3.3 認可范圍:
    在公司倡導文化內,員工的創(chuàng)造性工作、忠于職守、勇于創(chuàng)新、主動積極協(xié)調部門間工作、誠實正直、積極反映建議、見義勇為、 勇于維護公司制度和財產、維護公司利益、幫助同事、積極參與公司的活動、協(xié)助配合其他部門工作等范圍。
    3.4 其他說明:
    鼓勵經理主管對自己和其他部門員工進行正面認可,尤其是對配合支持部門員工進行正面反饋。小紅花可以轉讓,但必須是持有者本人簽名。
    3.5 獎項設置:
    每月一次兌獎機會,100%有獎品。一共設有3級獎品。依據累計小紅花的個數可得到不同級別獎品。一個小紅花可兌現(xiàn)1級獎品,兩個小紅花可兌一個2級獎品或兩個1級獎品, 三個小紅花可兌現(xiàn)1個3級獎品或3個1級獎品或1個2級+1個1級獎品。具體兌獎獎品設置和兌獎時間由行政部每月發(fā)布。兌獎后留簽字以便年度統(tǒng)計。小紅旗不累計,一個小紅旗兌換一個小紅旗獎品。
    (北京)有限公司 工廠領導小組
    店鋪員工激勵方案篇二
    為充分調動廣大員工進取性和創(chuàng)造性,發(fā)揚奉獻精神,不斷激勵員工進取創(chuàng)新、提高服務質量和管理水平,酒店總辦特擬定以下獎勵項目,以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。
    凡任職滿一個月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎金支付辦法,亦可適用于兼職人員。
    1、優(yōu)秀員工獎:
    評獎范圍:飯店領班及領班以下員工。
    a、每月評選一次;
    b、名額按部門總人數的5%評選,飯店共10名;
    c、后勤部門可聯(lián)合評比;
    d、民主公開評選;出滿勤,干滿點;無事故,無投訴;
    e、獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
    f、總經辦組織,班組推薦,部門評審報總經辦批準。
    2、優(yōu)秀管理者獎:
    評獎范圍:飯店主管級以上管理人員。
    a、每月評選一次;
    b、名額1名;
    c、在每月第一次管理例會上,評選上月先進管理者;
    d、獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
    e、總經辦組織。
    3、優(yōu)質服務事例獎(含委屈獎):
    評獎范圍:飯店全體員工。
    a、每月評選一次;
    b、根據各部門上報先進事例,由總經辦在告示欄內公示三天;
    c、各班級投票,飯店晨會上評比;
    d、設一等獎一名、二等獎二名;
    e、獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
    f、總經辦組織;
    g、本獎評選允許有空缺。
    4、總經理異常嘉獎:
    評獎范圍:飯店全體員工。
    a、為即時性榮譽。各部門可根據員工表現(xiàn)以書面形式向總經理辦公室申請;
    b、獲獎條件——優(yōu)質服務給飯店帶來良好的社會聲譽的、提出合理化提議給飯店帶來明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數額巨大的、見義勇為保護飯店團體財產的、連續(xù)六個月被評為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。
    c、獎勵方式:由總經理簽發(fā)榮譽證書,通報表彰,發(fā)放獎金,酌情給予其它獎勵。
    d、由總經辦組織。
    5、禮貌獎。
    評獎范圍:飯店全體員工。
    a、每月評選一次;
    c、各班級投票,飯店晨會上評比最具禮貌的員工一名;
    d、獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
    e、總經辦組織;
    6、最受歡迎獎。
    評獎范圍:飯店全體員工。
    a、每月評選一次;
    c、由各部門同事間推選一名最受歡迎員工,同時可讓顧客分享其喜悅。
    d、獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
    e、總經辦組織;
    7、優(yōu)秀團體獎。
    以班組為單位,全店評選一個班組,由各部門申報材料,經總經理辦公室評議,每年度評選一次。
    8、日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務典型,由各班組收集,書面呈報部門,部門負責人在晨會上進行通報,由晨會主持人酌情予以表彰。
    三、評選及獎勵程序:
    1、以上獎項,由部門根據實際情景推薦個獎勵項目候選名單準備先進材料,要求要具體、有實際例子,報總經理辦公室評議決定。
    2、每月召開一次表彰全店員工大會,頒發(fā)獲獎證書及獎金,對獲獎員工進行表彰。
    3、多次獲得單項獎勵人員,可作為季度評選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。
    4、以上獲獎人員將在酒店光榮榜上公示,號召全體員工學習。
    設立各項獎勵項目,是為了在員工中樹立榜樣,要求各部門在評選過程中要經過員工評議、討論,要具有代表意義,不能湊數。酒店在評選中做到公平、公正、公開的原則,經過此活動,到達鼓勵員工經過參與酒店管理更加發(fā)揮進取創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻是酒店獎金激勵管理制度的目的所在。
    店鋪員工激勵方案篇三
    二、獎勵涉及對象:公司所有員工。
    三、獎勵方式:精神獎勵、物質獎勵。
    四、獎勵事項分類:
    1、重量級獎勵。
    員工涉及到如下事項,可享受100元—500元的經濟獎勵、100元—300加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情景由公司領導和人事部門作出)。
    (1)在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的;
    (2)對公司提出合理化提議進取、有實效的;
    (3)保護公司財物,使公司利益免受重大損失的;
    (4)在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績;(頒發(fā)榮譽證書)。
    (5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;
    (6)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的;
    (7)全年出滿勤的;
    (8)為公司帶來良好社會聲譽的;
    (9)其他應給予獎勵事項的。
    2、一般性獎勵:
    員工涉及到如下事項,可享受50元—200元的經濟獎勵、50元—200元加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情景由公司領導和人事部門作出)。
    (1)品行優(yōu)良、技術超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽證書)。
    (2)領導有方、業(yè)務推展有相當成效者;
    (3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;
    (4)遵規(guī)守紀,服從領導,敬業(yè)楷模者;
    (5)主動進取為公司工作,提出合理化提議,減少成本開支,節(jié)儉資源能源的員工;
    (6)拾金(物)不昧者。
    店鋪員工激勵方案篇四
    上市公司堅朗五金、金卡智能此前通過公告發(fā)布的《員工購房借款管理辦法》顯示,公司使用部分自有資金為員工購房提供借款。焦點科技自20xx年首次推出員工購房借款以來,已審核并發(fā)放了8期,累計受益員工325名,涉及金額6701萬元??七h股份也已發(fā)行第三期員工購房借款。給員工借款買房,已成為上市公司完善員工福利制度體系、激勵員工工作積極性的一大手段。
    據統(tǒng)計,20xx年以來,13家上市公司推出員工借款買房方案,并連續(xù)推出多期。方案針對的人群多為公司普通員工,滿足一定服務期限、確實存在住房困難的可申請。以焦點科技為例,符合條件的員工包括在焦點科技及全資子公司服務期滿兩年的,控股股東、實際控制人及其關聯(lián)人、公司董監(jiān)高及其關聯(lián)人除外。通常,員工拿到借款后,要??顚S茫苯觿澽D到一手房售樓處或二手房中介處。
    還款方面,員工只需在規(guī)定期限內分期還款,期限內免息,通常為5—8年,具體操作各家上市公司略有差異??七h股份公告稱,申請人應在5年借款期內,5個年度按約定的比例進行還款。各年度還款分為兩部分進行償還,本年度還款額的80%通過在員工工資中按月扣除的方式償還,剩余20%借款由員工在還款年度結束后的20日內,自行籌款直接交由公司財務部。焦點科技公告稱,員工獲得的購房借款在約定的還款期內免息。借款期限最長為5年,員工等額、按月向合作銀行還款,也可申請?zhí)崆斑€款。
    在員工借款后的行為約束方面,上市公司通常與銀行合作,納入銀行征信系統(tǒng)。不良信用行為將影響員工今后的征信記錄。同時,員工承諾并授權公司,在其違反借款合同約定時,公司有權處理其薪金、報銷費用等一切應得利益或款項。優(yōu)先用于償還借款本息及罰息。海翔藥業(yè)稱,如果員工出現(xiàn)離職情況,公司有權要求其提前歸還全部借款并支付罰息,或將房產以購買價格平價轉讓給公司。
    公告顯示,為員工提供的借款通常是上市公司的自有資金,也有一些從員工工資中提取購房借款專項資金。堅朗五金公告稱,公司每年提取公司員工上一年度工資總額的1%作為購房借款專項資金,該專項資金使用后所產生的回款及尚未使用額度將循環(huán)用于支持公司員工購房。
    北京市東易律師事務所律師熊希哲稱:“上市公司為員工提供貸款買房,其本質是法人與自然人之間的借貸關系。我國現(xiàn)行法律規(guī)定及實踐是允許自然人與企業(yè)之間進行資金拆借的,因此這類借貸行為是合法的。另外,這些上市公司審議上述事項時,均依據公司章程或議事規(guī)則的規(guī)定,履行了董事會或股東大會審議程序并依法披露,這樣對于具體的某個公司而言,向員工提供借款買房也是合法合規(guī)的。從公司治理及經濟學的角度,在合法合規(guī)的框架下實現(xiàn)公司、股東、管理層及員工隊伍各方利益的嘗試,都值得鼓勵,這樣對各方都是有利的?!?BR>    店鋪員工激勵方案篇五
    為了鼓勵員工利用個人資源優(yōu)勢,及時快速為企業(yè)收集相關優(yōu)秀人才信息,同時拓寬公司人才引進渠道,增強專業(yè)人才的招聘力度,提高招聘工作效率和質量,降低企業(yè)人力資源招聘成本。公司特制訂此辦法獎勵為招賢納士做出貢獻的員工。
    推薦人資格要求:公司全體員工,人力資源部成員除外。
    被推薦人資格要求:滿足公司空缺崗位任職條件的優(yōu)秀人才。
    1.人力資源部定期將目前公司空缺職位在公司內部進行公示。
    2.推薦人如有合適人選,將被推薦人的簡歷以書面形式送達人力資源部或以電子文檔形式將推薦資料發(fā)送至公司招聘郵箱并在郵件標題上注明推薦.人+推薦職位。
    3.人力資源部收到推薦資料后,在三個工作日內對資料進行初步審核。根據公司招聘流程進行面試,復試等工作。
    4.人力資源部會及時將結果反饋給推薦人。
    獎金是根據職位的不同而有所變化,部門負責人負有團隊管理責任,推薦本部門員工不參與獎勵,推薦跨部門員工可享受同等獎勵。
    推薦人員的獎金發(fā)放,人力資源部將在確認被推薦者轉正之日起,在一次性全額發(fā)放獎金(“員工轉正考核表”通過審批的時間為準)。如:a員工在1月3日推薦b人員到公司參加面試,經過一輪面試后,b員工的入職日期為1月8日,該人員為一般崗位員工,故他的試用期為2個月,若該員工試用期順利通過,a員工將會在3月獲得公司舉賢推薦獎金200元;倘若被推薦人在試用期內離職或沒有通過試用期,公司將不予發(fā)放獎金。
    2.責任原則:推薦人有義務向公司和被推薦者說明雙方的情況。
    店鋪員工激勵方案篇六
    1定義,下列用語含義如下:
    1.1.股份:指公司在工商部門登記的注冊資本金,總額為人民幣5168萬元。
    1.2.虛擬股:指公司名義上的股份,虛擬股擁有者不是指甲方在工商注冊登記的實際股東,虛擬股的擁有者僅享有參與公司年終利潤的分配權,而無所有權和其他權利;不得轉讓、出售和繼承。
    1.3.分紅:指公司年終稅后的可分配的凈利潤。
    2.公司根據每位員工等額年工資或年度獎金一次性無償授予公司員工虛擬股,當所有虛擬股總額達到注冊資本的33%,公司有權停止授予。單個員工所持虛擬股股份不得超過公司注冊資本1%。
    2.1.員工取得的虛擬股股份記載在公司內部虛擬股股東名冊,雙方簽字確認,但對外不產生法律效力;員工不得以此虛擬股對外作為在甲方擁有資產的依據。
    2.2.每年會計年終,根據公司的稅后利潤分配虛擬股的利潤;
    2.3.員工年終可得分紅由員工所持虛擬股份所占公司注冊資本(5168萬元)的比例與當年可分配凈利潤的乘積確定。
    3.分紅的取得。在扣除應交稅款后,公司按以下方式將員工可得分紅給予員工。
    3.1.在公司確定分紅的三十個工作日內,公司將員工可得分紅支付給員工;
    3.2.員工取得的虛擬股分紅以人民幣形式和虛擬股支付。
    4.員工在獲得甲方授予的虛擬股同時,仍可根據雙方簽訂的勞動合同享受公司給予的其他待遇。
    5.期限。
    5.2.該計劃期限的續(xù)展:本計劃于到期日自動終止,除非雙方在到期日之前簽署書面協(xié)議,續(xù)展本計劃期限。
    6.終止。
    6.1.計劃終止:a.該計劃于到期日終止,除非雙方按5.2條規(guī)定續(xù)約;b.如公司和員工雙方的勞動合同終止,員工因該計劃享受的分紅權隨之終止,與虛擬股相關的一切權利自動消失。
    6.2.雙方持續(xù)的義務:本計劃終止后,本計劃第7條的規(guī)定雙方仍須遵守。
    7.保密義務。員工對本協(xié)議的內容承擔保密義務,不得向第三人泄露本協(xié)議中自己所得虛擬股股份、分紅等情況以及保密協(xié)議要求的若干事項,除非事先征得甲方的許可。
    8.違約。
    8.1如員工方違反《勞動合同法》相關條款和公司的相關制度,公司有權提前解除本合同。
    8.2如員工違反本計劃的第7條之規(guī)定,甲方有權提前解除本合同。
    9.爭議的解決。
    9.1.友好協(xié)商如果發(fā)生由本計劃引起或者相關的爭議,雙方應當首先爭取友好協(xié)商來解決爭議。
    9.2.仲裁如果雙方協(xié)商不成,則將該爭議提交公司所在地的勞動爭議仲裁委員會仲裁。
    店鋪員工激勵方案篇七
    激勵,作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個重要內容,是增強企業(yè)內部凝聚力,提升企業(yè)綜合競爭能力的一個重要途徑。適當合理的激勵對于員工自身和企業(yè)的發(fā)展都起著不可忽視的作用。華為的技術能力發(fā)展迅猛,華為的銷售能力咄咄逼人,這是因為有一批勤奮努力、勇往直前的華為人,他們的進取精神來自于華為的人才激勵制度。華為作為我國高科技領域的領先者,無疑是中國當前最優(yōu)秀、最成功的標桿企業(yè)之一。
    文化是企業(yè)的靈魂,為大家認同的文化具有極強的凝聚力。文化激勵在華為的創(chuàng)業(yè)初期曾經發(fā)揮了重大的作用。創(chuàng)始人任正非在初期給華為人定的一個目標是——華為有一天會變成一個世界一流的企業(yè),華為將為此堅持不懈。于是,華為上上下下縈繞的都是任正非的個人權威與語錄下衍生的理念。經過多年的積累,華為建立了符合自身特色的企業(yè)文化。
    說起華為的企業(yè)文化,其一是狼文化,華為總裁任正非非常崇尚狼,認為狼是企業(yè)學**的榜樣,由此便形成了華為獨特的狼性文化,其核心就是互助、團結協(xié)作、集體奮斗,這是華為企業(yè)的文化之魂。自強不息,榮辱與共,勝則舉杯同慶,敗則拼死相救的團結協(xié)作精神在華為得到了充分體現(xiàn)。
    其二是家氛圍,華為一直強調企業(yè)就是家的理念,讓員工感覺到時刻是在為自己的家服務。將企業(yè)文化建設融入8小時之內的日常管理中,在8小時之外,華為也努力豐富企業(yè)文化與生活,使“家庭成員”在文化活動中增進彼此的情感,提高員工的工作質量和思想境界,從而進一步提高8小時之內員工工作的協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。
    華為公司的.組織結構一共有五層,除了基層業(yè)務人員,其它四層都是有一定的職權的,雖然大小不一,但是這些職權卻可以激勵員工。
    拿銷售人員來說,如果只想做銷售,那么就可以從處于底層的、分布在各個地區(qū)辦事處的銷售代表開始做起,然后是客戶經理,客戶經理又有三個發(fā)展空間:國際、國內營銷專家,國際、國內營銷高級專家和國際、國內營銷資深專家。一旦想做管理,或者被公司調整去從事管理職位,那么發(fā)展的空間、可以獲得的職權就更大了,比如有常務副總裁,市場部部長等中、高、低層職位作為獎勵有貢獻的員工。
    對于基層員工來說,他們需要獲得更大的發(fā)展機會。而追求人力資源的增值恰恰是華為的重要目標,華為強調人力資本不斷增值的目標優(yōu)先于財務資本增值的目標,并努力為員工提供成長和發(fā)展的機會,以激勵員工。如公司為員工提供了大量培訓、參觀和學**的機會,華為公司的員工不再被看成是雇員,而是公司的主人,與公司一同成長。員工在企業(yè)內更享有建議權、質疑權和獲得幫助等系列的權力,能夠獲得公司開放的資源,這樣,員工在有需要時就能夠很方便地得到企業(yè)資源的滋養(yǎng),因而更容易獲得成長的機會。職權的激勵在華為是非常重要的,為華為留住人才起到了非常大的作用。
    在華為,各種各樣的獎勵應接不暇,公司還專門成立了一個榮譽部,負責對員工進行考核、評獎。只要員工在某方面有進步就能得到一定的獎勵。
    華為的榮譽獎有兩個特點:第一,面廣人多,所以員工很容易在毫無察覺的情況下獲得公司的某種獎勵。只要你有自己的特點,工作有自己的業(yè)績,你就能得到一個榮譽獎。對新員工有進步獎,你參與完成一個項目就有項目獎。第二,物質激勵和精神激勵緊緊綁在一起。只要你獲得了一個任意的榮譽獎,你就可以隨之得到一定的物質獎勵,而且榮譽獎沒有上限,假設你是成了榮譽獎“專業(yè)戶”,你的物質獎勵就不菲了。
    華為是中國員工收入較高的公司。華為的高薪一方面使得優(yōu)秀的人才聚集華為,另外一方面也激勵了人才的積極性。華為實物收入的形式是:工資、獎金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權、紅利。實行按勞分配與按資分配相結合的分配方式。
    華為的高薪是業(yè)界比較追捧和艷羨的?!度A為基礎法》第六十九條:“華為公司保證在經濟景氣時期和事業(yè)發(fā)展良好的階段,員工的人均收入高于區(qū)域行業(yè)相應的水平?!币晃辉u論家說:“任正非掌握了知識經濟時代的一個根本的東西,那就是價值分享,要敢于與他人分享財富和事業(yè)的價值?!备咝襟w現(xiàn)了華為的高效率用人之道。華為的高薪,讓人全身心的投入到工作中去。員工成本除了支付薪水外,還有相當大的部分在于管理的投入,無論員工產出多少,管理和溝通成本都不會明顯變化。高薪便成為挖掘潛力的最好方式,同時,也避免了人才流失帶來的損失。
    華為的銷售人員是沒有提成的,他們的業(yè)績是和自己團隊的業(yè)績掛鉤。這樣設計是為了避免銷售人員發(fā)生機會主義行為,忽視與客戶長期關系的維系,但是華為的銷售人員的收入是非常高的。難能可貴的是華為對員工分配的承諾是落到實處的。《華為公司的基本法》規(guī)定:“按勞分配的依據是:能力、責任、貢獻和工作態(tài)度。按勞分配要充分拉開差距,分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點?!?BR>    1.科學的職業(yè)生涯規(guī)劃。
    華為深刻地認識到職業(yè)規(guī)劃的重要性,因此,華為也為自己員工制定了職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工更好的把握自己的事業(yè)目標,激勵員工不斷向著正確的方向和目標前進。對新員工,給予豐厚的物質激勵,并提供富有挑戰(zhàn)性的任務,可以最大限度的激發(fā)他們的斗志與**,協(xié)助他們自己尋求未來在生涯發(fā)展上的成功。
    2.完善的績效考核管理。
    在華為,每年的年初,每位員工都需要制定績效目標,然后根據這個目標由直接主管對他進行不定期的輔導,調整,考核目標完成的情況和存在的問題在年中六,七月時作回顧和反饋,最后才是年底的評估考核,并把績效結果和激勵機制相掛鉤。在考核結果全部集齊到管理者手中之后,管理層就要著手做縱向與橫向的比較,通過多向的溝通與反饋得出考核結果。這樣的考核結果更加公平,使得高度追求公平感的員工心理得到了平衡。
    3.寬松自由的軟環(huán)境。
    在深圳,沒有人不知道華為,在華為,沒有人不知道百草園,百草園是華為人在深圳的溫馨家園,里面有超市,活動中心,飯店,美發(fā)廳,一應俱全,洗衣房隨時**。員工在百草園內,不管是購物還是吃飯,一張小小的工資卡全部解決,這對于那些整日忙于技術研究,無暇顧及自己日常生活的研究人員來說無疑是一項很大的福利。公司還定期組織足球賽等集體活動,讓員工在工作之余有了一個舒適的生活環(huán)境,使企業(yè)變得更具人情味。這一寬松自由的軟環(huán)境在一定程度上對員工也起到了激勵的作用。
    激勵作為企業(yè)的核心競爭力之一,其功能很多。其一、有利于調動職工的積極性,主動性和創(chuàng)造性,使人的潛在能力得到最大限度的發(fā)揮。其二是有利于形成良好的集體觀念與社會影響。其三有利于職工的素質提高,提高職工的素質,不僅可以通過培訓來完成,而且人員激勵也是一種很好的途徑。
    目前華為面對的是一個競爭愈加激烈、變化更加復雜的外部環(huán)境,這意味著公司的創(chuàng)新活動處于高度的壓力之下。員工只有在高度激勵的狀態(tài)之下,才能有效地應付這種超強的工作要求,這就是企業(yè)一般的短期激勵。而要使員工能夠持續(xù)保持工作熱情、創(chuàng)新欲望,有強烈進取心,思想保持活躍,從而保持企業(yè)的競爭力,這需要員工受到長期的激勵。
    華為有效的激勵機制,使其能夠吸引和留住一大批優(yōu)秀的技術、市場、管理人員。通過人才壟斷和鍛造,華為成就了當今的人才優(yōu)勢。華為作為高技術企業(yè),知識性員工占多數,其員工的激勵不能再停留在生存和物質利益的階段,而要上升到關注員工受到尊重、自我實現(xiàn)等高層次的精神需要。華為通過氛圍的營造,充分釋放人的潛能,使人處于高度激勵的狀態(tài)之下。華為公司不斷追求和探索針對知識型員工的合適的激勵措施,取得了許多華為特色的成果,成為華為公司能實現(xiàn)高效創(chuàng)新的秘訣之一。
    店鋪員工激勵方案篇八
    企業(yè)經營要服務好兩個客戶,一是內部客戶即員工,一是外部客戶。只有先服務好內部客戶,使員工滿意,才能讓他更愉快地為外部客戶服務,使外部客戶更滿意,最終為企業(yè)帶來良好的經濟效益。
    那么如何讓員工滿意,就離不開高明的管理。管理深處是激勵,激勵,就是透過滿足員工的需要而使之努力工作,從而實現(xiàn)組織目標的過程。也就是說,透過激發(fā)員工動機使他們看到自我的需要與組織目標之間的聯(lián)系,使之處于一種驅動狀態(tài),在這種驅動狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿足個人需要,同時透過達成工作績效而實現(xiàn)組織目標。透過激勵,能夠挖掘人的潛能,調動人的用心性和創(chuàng)造性,并且吸引更多的人為實現(xiàn)組織目標而不斷提高工作績效,使貼合企業(yè)目標的行為得到強化。
    1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī))、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實現(xiàn)的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導需求不一樣,強烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵源,已滿足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿足后,才會追求高層次需求。人的行為是由主導需求決定的。
    2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權力需要、親和需要。出色的經理,往往都有較高的權力需要,成就需要和親和需要相對較低。因為成就需要高的人只關注自我的工作業(yè)績,而不關心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績;而過分強調良好關系會干擾正常的工作程序。
    3、公平理論:員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認為貢獻給工作的——教育背景、資歷、經驗、忠誠、時光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽、職位等。而且往往過高地估計自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,就會改變自我的投入或產出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深,反對員工打探,減少內部橫向比較。
    4、期望理論:激勵力=效價×期望?!靶r”是指某項工作或目標對于滿足個人需要的價值,“期望”是指員工決定努力到達這個目標的可能性。這一決定包括兩個環(huán)節(jié):努力轉換為業(yè)績的可能性,業(yè)績轉換為預期報酬的可能性。所以一項目標如果對于員工具有高價值,而且實現(xiàn)目標的可能性很大,且一旦實現(xiàn)目標就能夠滿足需要,其激勵效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時兌現(xiàn)獎勵;低調承諾,超值兌現(xiàn),使之喜出望外;抓住效價最大的激勵措施;適當控制期望值和實際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設計既要思考外部競爭,又要內部公平。
    5、雙因素理論:滿意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的?!氨=∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動保護等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵員工;也就是說,員工不會去投訴,但也不會感激你。“激勵因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來的成就感、職責感和尊重感,這些方面具備了就能夠產生“滿意”,發(fā)揮激勵作用,反之如果不具備也不會“不滿意”,只是“沒有滿意”。“保健因素”能夠吸引員工走進公司,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責感。
    6、鯰魚理論:挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,企業(yè)能夠把一個潛力很強的人放在普通員工中間,同時規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,增強員工危機感。
    1、物質激勵與精神激勵相結合。只有物質激勵是害人,只有精神激勵是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵方法,低金錢價值、高名譽價值的獎勵往往更能激勵人。
    2、內激和外激相結合。內激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激是工作之外的回報、獎賞、贊揚。
    3、正激與負激相結合。正激指獎勵貼合組織目標的行為,使之強化和重復;負激是指約束和懲罰違背組織目標的行為,使之消退。正激應持續(xù)間斷性,時光和數量盡量不固定,連續(xù)性既費時費力,也易出現(xiàn)效力遞減。負激則要堅持連續(xù)性,及時予以懲罰,消除員工的僥幸心理,而且懲罰的刺激比獎勵更易見效。
    4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時期的不一樣主導需要,進行正確引導和滿足,能夠開展需求調查或制作“需求菜單”讓員工選取。
    5、公開公平公正原則。
    激勵的原則的固定不變的,激勵的形式和方法卻千變萬化,意趣無窮,任何企業(yè)都可結合經營管理的實際需要和特點,采取獨具特色的激勵辦法,點燃團隊激情。推薦以下幾種激勵方法和措施:
    1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標、度量標準、預期價值,增強其工作動機,平時帶給資源,減少障礙,年終進行評估。一個振奮人心、切實可行的目標能夠鼓舞士氣,激勵員工去努力拼搏;一個期望值低(可望不可及)的目標,只會適得其反。人只有了解自我努力到達的目標是什么,并且真正愿意實現(xiàn)它,才有可能受到激勵。在績效考評水平提升的狀況下,能夠對關鍵的中高層管理崗位實行與企業(yè)效益部分相關的年薪制。
    能夠說,績效管理是綱,綱舉目張,科學公正的績效管理能夠為薪酬激勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎,否則很多激勵措施都難以實施。所以績效考核力量要加強,徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務越多,工資也扣得越多”的問題。
    2、薪酬激勵。這是企業(yè)激勵機制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說,工資水平務必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風險收入不是等價的,承擔風險越大的人需要的補償越多;就應把害怕風險的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔風險的人放在收入波動大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風險的崗位,而且企業(yè)比較成熟,風險更小,銷售經理一年幾百塊錢的利息損失根本不構成風險,這種幾乎沒有風險的年薪制對銷售經理有必須激勵作用,但對其他非相關的管理人員則會抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個重要原因。
    薪酬既是對員工過去工作的肯定和補償,也是員工對未來工作得到報酬的預期,不僅僅僅是勞動所得,也代表著員工自身價值、企業(yè)的認同,所以在薪酬設計上既要具有市場競爭力,又要確定內部崗位價值的相對公平,還務必與工作績效掛鉤,同時與職位等級設計相配套多設計一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗到提升所帶來的自我價值實現(xiàn)感和被尊重被認可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據績效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹慎,因為人們最在乎自我已經得到的東西,而且占有時光越長,失去的痛苦越大,所以在加薪時能夠使用浮動工資。
    推出持股計劃,讓技術、經營、管理的關鍵骨干認購股票期權,也能夠讓技術、管理成果入股,增強員工對企業(yè)的忠誠度,調動用心性。既能夠長期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時也將企業(yè)支付給高級人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權性質,使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產,使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現(xiàn)金越多,企業(yè)長久安全性越受威脅,長期獎勵占報酬比重越高,高級人才自身跳槽風險越高。
    3、“因人設崗”巧中取勝。基于能者多勞也多得的人力資源高效配置觀點,將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠實現(xiàn)人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴大化的激勵效應,也利于人力資源的積累與發(fā)展。當然,“因人設崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設計的空閑崗位,而是務必以“因事設崗”為前提。同時在布置任務時盡量讓某個部門或人擔任整個任務,并給予充分信任和授權,這樣能夠提高效率,增強工作動機。還能夠透過內部跳槽制度,實行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢,用對一人,鼓舞一片,用錯一人,冷落一片。
    4、建立企業(yè)共同愿景與個人目標。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標,從而實現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個員工行有方向,干有盼頭---管理類分7個級別:初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經理、二級經理、一級經理、高級經理等,專業(yè)類分7個級別:初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應待遇,每年年終考核后,根據企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時,幫忙員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對話,為部屬帶給指導和推薦,進行贊揚和批評,開展針對性培訓,及時有效輸送高素質人力資源。
    在各級管理崗位推行繼任計劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓,作為關鍵績效指標納入年度績效考核,事實上,一個不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠離不開他的經理,絕對不是一個稱職的經理(而傳統(tǒng)觀點恰恰相反,認為部門離不開的經理才是優(yōu)秀的)。透過推行繼任計劃,既能夠培養(yǎng)人才,讓員工看成長的期望,保證人力資源素質的持續(xù)提升,同時也是增強在崗人員的危機感,并保證在關鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
    5、根據活力曲線進行末位淘汰。
    根據活力曲線原理,一個組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵,年初要在全體人員大會上宣布這個規(guī)定,并透過各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強企業(yè)競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責心不強的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因為這是制度裁人,而且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會暗暗努力,設法提高自我的潛力和工作質量,最差的人努力了,中間那部分人就會有壓力,行動起來,中間的人行動了,最前面的人也會有觸動,他們也不能坐以待斃。這樣一來,整個企業(yè)就會活起來。
    6、獎勵激勵。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎,這樣保證獎勵的及時性、針對性和多樣性,根據事情大小,經自我申報、部門審核、總經理審批等程序,設鼓勵、記功、記大功、嘉獎、個性嘉獎等,并給予相應物質獎勵。具體獎勵名稱能夠多樣化,如銷售個性獎、培養(yǎng)人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術成果獎,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創(chuàng)新,能夠制作獎勵菜單,讓受獎者自我點菜,獎勵時光也不要固定。同時注意:獎勵過頻,刺激作用也會減少。
    7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個主要因素為職業(yè)發(fā)展與個體成長、工作獨立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認為有效的方式開展工作,企業(yè)應帶給施展才華的舞臺,帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時善于傾聽他們的心聲,一般應以長期激勵為主。
    8、參與激勵。創(chuàng)造各種機會與員工溝通,讓員工發(fā)表意見,增進了解,讓員工感受到關懷。平時注意情緒調節(jié),學習和運用一些心理暗示技巧來影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動力,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會充滿活力。
    要善于支持創(chuàng)造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創(chuàng)新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,而且用心性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負責去落實,委以重任,如果有創(chuàng)意,有實效,還能夠用他的姓名來命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。
    9、開展?jié)M意度調查?!凹顝牟粷M意開始?!敝挥辛私鈫T工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,同時透過滿意度調查也能夠證明企業(yè)關心員工需求和意見。同時管理者最好能對員工做到“9個了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經歷、特長、個性、表現(xiàn))和“9個有數”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學習狀況、思想品德、經濟狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往),關心員工家屬,解決后顧之憂。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動,提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機會,滿足其追求快樂和社交需求。
    法無定法,萬法歸宗。激勵方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時的工作與生活中點點滴滴的運用起來,既要注意針對性、實效性,又要注意多樣性、經常性和突然性。管理就是借力,但愿透過各種激勵舉措,團結一切能夠團結的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無往不勝。
    店鋪員工激勵方案篇九
     引導語:企業(yè)為表揚先進員工,表揚品質優(yōu)秀的員工等,都會制定一些激勵性的員工獎勵制度。下面是小編為你帶來的員工激勵方案范文,希望對你有所幫助。
     酒店十分重視適當獎勵有表現(xiàn)的員工,主要項目包括:
     酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無論是基礎員工,還是高層人士,都可以進行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進行,所以得獎名單的認受性十分高。除了季度選舉外,更設有年度選舉,得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎,更會獲得五日四晚的海外度假計劃,住宿于集團內其他酒店,有助于集團內員工相互交流。
    
     ????????? 酒店設有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn),而這個紀錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會為此而得到實際利益,他們自然會十分重視優(yōu)良客戶服務的重要性,務求做到最好。
    
     除了對外的顧客服務外,酒店亦十分重視內部顧客服務,即支援部門員工怎樣去好好的提供服務于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務時,可把感謝說話寫在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工知道內部客戶服務的重要,更加拼搏。
     除了贊賞計劃外,酒店在培養(yǎng)服務文化上做了很多工夫,在挑選新員工時,看重的是良好服務意識,而不一定是有酒店或旅游業(yè)經驗。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國總裁與各地酒店總經理有視象會議。每家酒店的總經理都會在早上九點鐘與管理層開會,而督導層主管亦會與前線下屬每日有例會,務求即日檢討一日內發(fā)生的事情,亦為當日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。
    
     酒店對績效評估也十分看重,除了剛才提及從不同渠道拿到評核資料外,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標和水平,并規(guī)定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談,而員工有需要的話,可以增加面談次數。
     為加強酒店的`合作精神,公司有一個可以說是成文的做法,就是不論員工屬于哪一個部門,若有重大和緊急項目要做,都要全體參與。曾經有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時,但由于事前已有好的計劃,以及在全體員工同心合作下,結果不消半個小時已能完成工作,令客戶贊嘆不已,實在十分難得。
     另外,就是在一家集團內新酒店開幕前后一段時間,集團也盡量利用調派其他酒店員工去支援,直至新酒店運作上了軌道才停止。
     為有利于員工處理緊急客戶事情,公司有規(guī)定無論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,可以是給予客戶一些補償或是小禮物等。
     酒店對員工的信任由此而見,更難得的是員工亦甚少濫用。在適當放權于員工處理客戶事情這個精神下,由于時間十分緊迫,有銷售經理自行決定給予一名長期客戶大額折扣,以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個大型會議,公司不單沒有責備該銷售經理,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。
     在良性競爭環(huán)境下讓員工相互比較,并提供適當的員工激勵,也正是我們可以多作借鏡的地方,大多數人都會因贊賞和實際利益而更努力去做好吧!
    店鋪員工激勵方案篇十
    底薪+月銷售獎金+單項獎+學歷工資+工齡工資+飯補+全勤獎+年底獎金。
    底薪(根據店鋪類別不同,進行相應的檔別工資)。
    星級店長領班導購備注。
    四星180014001300。
    三星160013001200。
    二星140012001100。
    一星120011001000。
    根據店鋪當月任務完成率,進行銷售獎金發(fā)放:詳見銷售獎金比例表。
    店長獎金:
    店鋪任務。
    完成比例任務(單位:萬)。
    50%以下000000000。
    51%-60%2003004005006007008009001000。
    61%-80%300400600700800900100012001400。
    導購獎金:
    公司機密。
    a店長:
    1、月度區(qū)域指標完成率冠軍店(在達標基礎上參評,下同)。
    每月同品牌店鋪評出一個任務完成率冠軍店(任務完成率100%以上參評),店長獎勵200元,任務完成率倒數第一名店鋪,店長罰款100元(任務完成100%不參與負激勵)。
    2、月度連單最高冠軍店。
    每月同品牌店鋪評選出一家連單率最高的店鋪(連單必須是在1.5以上的基礎上參評獎勵)。
    店長獎勵200元,連單率最低的店鋪,店長罰款100元(1.5以上不參與負激勵)。
    3、月度任務完成獎。
    店鋪當月任務完成100%,根據店鋪業(yè)績指標完成進行店長獎勵。
    完成金額任務(單位:萬)。
    b導購:
    1、個人月銷售冠軍獎(必須100%完成任務后的導購參加評比)。
    本月店鋪內個人銷售業(yè)績最高的導購員獲得此獎項,根據店鋪人數確定:。
    機密...。
    2、連單獎。
    當天對單一客戶完成了連單要求兩件以上(單件折扣6折以上參與,贈送的除外,低于6折的高于35折3件以上計算),評出最高的連單獎1名,按不同店鋪類型,實施獎勵:總店員數2-5人,獎項為20元/天;總店員數6-10人,獎項為30元/天。
    5、班組競賽獎金(店鋪業(yè)績完成100%參與以下獎金,每班組人數不低于2人)。
    6、月度任務完成獎:店鋪任務100%完成享受此獎,低于100%此獎取消。
    完成金額任務(單位:萬)。
    123456789及以上。
    c、團隊獎(店鋪任務完成率100%以上參評)。
    大專30元/月,本科50元/月,碩士或雙學士以上100元/月。
    工齡工資每滿一年就增加600元/年,即工作滿1年后月薪資就增加50元/月。
    1、凡是店鋪連續(xù)3個月完成店鋪任務100%以上,店長提升一星,導購完成率連續(xù)3個月超額完成20%或連續(xù)4個月完成任務100%,提升一星,20xx年2月起,所有崗位都按照20xx年底薪進行計算。
    2、新開店鋪前三個月不進行任務考核,按照底薪加提成制工資發(fā)放(導購個人銷售2%提成,店長店鋪銷售1%提成),第四個月開始按照以上薪資方案執(zhí)行。
    年底公司根據店鋪全年銷售任務的完成比例,進行團隊獎金發(fā)放(發(fā)放時間為春節(jié)前)所得獎金店長占50%,剩余50%由店長根據員工對店鋪的貢獻度,來進行分配,團隊獎金具體實施方案如下:
    年獎金。
    完成金額年任務(單位:萬)。
    100%完成年任務。
    每超出任務1萬額外再獎勵50100150200250300350。
    店鋪員工激勵方案篇十一
    1、財務目標:
    2、便利店未來3年或是5年的銷售收入預測。
    3、市場營銷目標:提高市場占有率,增大優(yōu)勢,提升服務,樹立品牌,擴大營利。
    1、宏觀環(huán)境分析:
    隨著高校的大規(guī)模擴招,各高校學生數量大幅度增長,人均生活日益降低傳統(tǒng)的便利店雜貨店便利店等經營模式已不能滿足大學生的日常購物需要。
    下沙高教園區(qū)是杭州市政府批準建立的,為杭州最大的高教園區(qū),16多萬的在校大學生為下沙高教園區(qū)提供了新的機遇新的商機。高教園區(qū)周圍遍布的便利店雜貨店便利店店為行業(yè)市場調查提供了可能性,為行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展策略借鑒。
    2、消費者行為分析:
    (1)學生消費行為分析:
    在本次問卷回收過程中,回收率高達95%,95份調查中有61人在千家伴便利店消費過。在這61人的消費調查中,去千家伴便利店購物次數一星期1-3次的消費者占42%,這充分表明學生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低。
    (2)學生消費能力分析:
    本次調查中,消費者一星期購物消費費用大約居于60-110元,而且意愿消費與實際消費大致相當,只有少數學生會“透支”與“節(jié)省”,另外可以看出“透支”不屬于主流消費者。說明學生的消費市場潛力較大,如果能合理有效地把握住,對整個消費市場帶來了無限的商機與機遇。
    (3)消費者認知度分析:
    針對千家伴便利店的知名度與美譽度,消費者對它的了解與綜合印象主要表現(xiàn)為“一般”,占有率分別為44%,45%。在此次調查結果中,出人意料的是一半以上的學生都希望在外面大型便利店購物,在生活區(qū)購物一方面是地理位置近,比較方便;加一方面,所購商品是急需或是急用的,消費者的首選之處并非是在生活區(qū)內。
    3、產品分析:
    在調查過程中,消費者購買商品的頻率由多到少依次遞減為:餅干類或是面包類生活用品泡面學習用品其他。前面四類才是購物的主流,對此,可根據實際情況,進行調整。
    4、競爭對手分析:
    (1)生活區(qū)內競爭對手分析:
    生活區(qū)同行業(yè)競爭,主要涉及到地理位置價格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關鍵之一:由于生活區(qū)內有其他的便利店雜貨店,小便利店等類似的經營模式,因此,價格戰(zhàn),也成了拉攏顧客的一個不可缺少的組成部分。此外,員工服務態(tài)度在整個過程中也較為重要,員工直接代表著企業(yè)的形象,他(她)們的一舉一動都關系著消費者對企業(yè)的評價。如果員工服務態(tài)度差,那消費者可能就不會到你這購物,加上生活區(qū)內類似店的數量不止一家,所以從整體上來說,競爭較為激烈。
    (2)外面大型便利店競爭分析:
    隨著大學生的生活節(jié)奏越來越快,更多的學生除了周末出動購物外,不可能在上課時間出去購物。但是,外面大型便利店有著得天獨厚的條件:品種齊全規(guī)模大,有良好的知名度和美譽度,就成了競爭優(yōu)勢之所在。
    5、企業(yè)形象分析:
    千家伴便利店是一家新興的便利店,(總部設在下沙鎮(zhèn),現(xiàn)已有兩家連鎖店,集中分布在下沙高教園區(qū)東區(qū)。)在企業(yè)形象方面有待發(fā)展,這就需要在今后的激烈競爭中,打造品牌樹立良好的企業(yè)形象。
    調查顯示,連鎖店一(經貿生活區(qū))由于沒有類似的行業(yè),所以競爭力較弱,消費者除了去外面大型便利店外,連鎖店就成了他們的主要購物場所;連鎖店二(金融生活區(qū)),金融生活區(qū)與財經生活區(qū)同屬于桃李苑,苑內共有兩家便利店一家雜貨店,所以競爭力較為激烈,除了擁有一些就近的顧客,還要在價格服務等方面吸引新顧客保持老顧客;另外,在連鎖店一二之間,相隔“百草味”——這家店從服務態(tài)度和環(huán)境入手,主營零食,位于公交停車場對面——下沙東區(qū)唯一的一個停車場,加上下沙東區(qū)女生的數量校男生相比偏多。在一定程度上,對千家伴便利店的銷售量構成沖擊力??偛吭O在下沙鎮(zhèn),主要消費者是周圍的商人和居民,并且附近無類似店,相對來說,競爭力相對較弱,有“龍頭老大”之勢。
    優(yōu)勢:
    (1)有固定的消費者,地理位置比較近集中,便于統(tǒng)一管理。
    (2)價格方面與同行業(yè)的其他便利店便利店雜貨店相比,有“價廉之勢”。
    (3)下沙高教園區(qū)東區(qū)女生數量較男生相比偏多,這在一定程度上擴大了銷售量。
    (4)各高校大規(guī)模擴招,學生數量大幅增加從而帶動了需求。
    (5)交通方便,大大減少了銷售商品的運輸費用,降低成本,增加收入。
    劣勢:
    (1)傳統(tǒng)的經營方式和機制對市場適應和反映能力較慢。
    (2)千家伴便利店在下沙高教園區(qū)僅占一小部分市場份額,而對于整個下沙高教園區(qū)的目標市場占有率相差甚遠。
    (3)目標市場的經濟發(fā)展處于生長階段,經濟體制尚未成熟。
    (4)企業(yè)知名度不高,產品品種不全,缺少信譽,不能贏得消費者好感。
    機會:
    (1)高校大規(guī)模擴招,各高校學生數量大幅增長,給下沙高教園區(qū)相關行業(yè)發(fā)展提供新的機遇與挑戰(zhàn)。
    (2)目標市場各行為都有剛起步,處于同一水平線上,導致同一行業(yè)缺少“龍頭老大”。
    (3)傳統(tǒng)的便利店雜貨店便利店已不能滿足目標市場顧客的需要。
    威脅:
    (1)學生消費能力有限,大部分都學生去外面大型便利店購物。
    (2)各大高校生活區(qū)都有自己的便利店便利店雜貨店。
    (3)企業(yè)不能在消費者心目中形成一定知名度與美譽度。
    (1)銷售宗旨:
    a.以強有力的廣告宣傳攻勢,順利拓展市場,為產品定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
    b.以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
    c.建立起廣而寬的`營銷渠道,不斷拓展營銷區(qū)域。
    (2)產品方案:千家伴便利店的產品應包括以下三個方面:產品質量服務質量營銷環(huán)境。
    a、保證產品質量:
    產品質量就是產品的市場生命,企業(yè)對產品應用完善的質量保證體系。首先,企業(yè)應銷售質量檢驗合格的產品,未經過質量檢驗的產品不能出售;其次,企業(yè)不出售已過期商品,在商品即將過期時,企業(yè)可根據實際情況,采取打折等方式;其三,不出售假冒偽劣產品,保證消費者買得放心,用得安心。采購員在采購時應具備區(qū)分假冒偽劣產品的能力;最后,對于因包裝破損影響產品質量的商品不能出售。
    b、提高服務質量:
    員工是企業(yè)形象最好的代言人,提高員工的服務質量就要從提高員工素質做起,定期或不定期地員工進行培訓,培養(yǎng)一支微笑服務,待人有禮,有服務理念宗旨的員工隊伍,將企業(yè)文化理念真正落實到每一為員工身上;實行獎罰政策,以便更好地鼓勵和監(jiān)督他們;加大對員工的監(jiān)督力度,可在便利店門口設立投訴或意見箱,對被投訴的員工,根據情節(jié)輕重采取措施;開通客戶服務熱線;退貨方面的服務等。對于產品方面的投訴,企業(yè)應更多的站在消費者的角度上看問題,能以合理有效的方法處理解決顧客在購買時遇到的問題,不僅增加了消費者的滿意度有效的進行監(jiān)督,還可以對員工起到鞭策作用。
    c、改善營銷環(huán)境:
    員工的著裝不但要整潔,而且還要做到整齊統(tǒng)一;有必要的話還可以放些音樂;對于商品要按時進行打掃,以防灰塵殘留在商品包裝上;室內要適當地進行通風,保持空氣清新;便利店的背景設計及貨架上的商品陳列;購物憑條等。
    在保持現(xiàn)有的定價方案基礎上,爭取最大限度的降低商品成本,促進商品消費,增加利潤空間,擴大銷售收入;實行會員或貴賓卡制度,鼓勵消費者多購;以降價等方式吸引顧客,調動目標市場顧客的購買積極性。
    隨著網絡知識的日益普及化,網上購物將在未來的幾年里成為主流。針對目標市場顧客群體的特殊性,企業(yè)可將產品通過網頁制作,設置在特定的網站上,類似,進行網上溝通。對團體或個人購物消費滿100元,可免費送貨上門,并組織專門的人員送貨上門。送貨人員,可采取招聘在校勤工助學的學生,既便于管理提高企業(yè)知名度和美譽度,又節(jié)省開支;對于送貨,采用“就近原則”誰近就由誰來負責搭配商品,但必須由總部利用網絡技術快速分配給各連鎖店。
    (5)廣告宣傳:
    實施步驟可按以下方式進行:
    a)贊助xxx大型文藝活動(最好是校際聯(lián)誼)。
    b)舉辦下沙高教園區(qū)勤工助學工作的招聘活動(在下沙就讀的在校大學生)。
    c)在重大節(jié)假日重大活動前推出促銷。
    d)招募新聞俱樂部會員,并讓其隨時關注有關新聞動態(tài),報道在各自學校廣播電臺或相關報紙雜志上。(大學生比較關注的報紙雜志)。
    e)舉辦企業(yè)標志廣告詞征集大賽,邀請獲獎學生參加頒獎儀式,并在電視上進行報道。
    f)舉辦大學生動漫展等卡通大賽,并制作到網站上去。
    具體時間:
    贊助xxx大型文藝活動:20xx/04—20xx/05。
    舉辦下沙勤工助學工作的招聘活動:20xx/11中旬。
    成立新聞俱樂部:20xx/05。
    舉辦卡通大賽:20xx/12下旬。
    重大節(jié)日如國慶節(jié)勞動節(jié)等。
    (6)推進整體步驟具體如下:
    a)對員工進行培訓并明確傳達投訴箱或意見箱的作用,提高其危機感。
    b)制定網頁,設置屬于自己的網站,并將企業(yè)的動態(tài)社會比較關注的事件進行網上公開。
    c)開通本企業(yè)的服務熱線,從服務方面入手,提高服務質量。
    d)贊助大型文藝活動,并橫掛條幅。
    e)成立新聞俱樂部,積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件,提高企業(yè)知名度。
    f)利用重大節(jié)日活動前推出促銷活動。
    店鋪員工激勵方案篇十二
    一、幾個概念:
    1、期權vs限制性股權vs利益分成。
    (1)期權,是在條件滿足時,員工在將來以事先確定的價格購買公司股權的權利。
    限制性股權,是指有權利限制的股權。
    相同點:從最終結果看,它們都和股權掛鉤,都是對員工的中長期激勵;從過程看,都可以設定權利限制,比如分期成熟,離職回購等。
    不同點:激勵對象真正取得股權(即行使股東權利)的時間節(jié)點不一樣。
    對于限制性股權,激勵對象取得的時間前置,一開始即取得股權,一取得股權即以股東身份開始參與公司的決策管理與分紅,激勵對象的參與感和心理安全感都會比較高,主要適用于合伙人團隊。
    對于期權,激勵對象取得股權的時間后置。只有在達到約定條件,比如達到服務期限或業(yè)績指標,且激勵對象長期看好公司前景掏錢行權后,才開始取得股權,參與公司的決策管理與分紅。在期權變?yōu)楣蓹嘀?,激勵對象的參與感和心理安全感較低。
    股權激勵,也可以成為一種儀式,可以成為把公司組織細胞激活的過程,給創(chuàng)始人松綁、把責任義務下沉的過程。
    (2)利益分享:主要有股票增值權、虛擬股票,或直接的工資獎金。利益分享主要是一事一結,短期激勵。
    2、最容易出現(xiàn)的問題:
    (1)股權激勵的初心?
    事兒了,重點是通過授予股權的過程,結合公司機制,賦予員工管理企業(yè)的權利和責任?!边@是“我是mt”公司ceo邢山虎分享做公司股權激勵時的心得分享。
    員工股權激勵的初衷就是要激勵員工,因此創(chuàng)業(yè)公司在進行員工股權激勵方案設計時首先要圍繞著激勵員工的這個初衷來展開。
    股權激勵文件,會涉及對激勵對象各方面的權利限制,包括股權分期成熟,離職時股權回購等安排。這些制度安排,都有其商業(yè)合理性,也是對公司與長期參與創(chuàng)業(yè)團隊的利益保護。
    公司管理團隊和創(chuàng)始人在進行員工股權激勵方案設計時最容易出現(xiàn)的一個問題是:在整個執(zhí)行過程中容易一直站在公司的立場來保護公司和創(chuàng)業(yè)團隊的利益,舍本逐末,忽視了對員工激勵的初衷。
    (2)溝通不暢?
    公司進行股權激勵時,公司員工一直處于弱勢地位:
    從參與主體來看,這款產品用戶的一方為公司,一方為員工;。
    從身份地位來看,員工與公司有身份依附關系,處于弱談判地位;。
    從激勵過程來看,員工基本不參與游戲規(guī)則的制定,參與感弱。法律文件本身專業(yè)性強,晦澀難懂,境外架構下的交易文件,還全是英文文件。
    如果溝通不到位,員工的激勵體驗會極差。股權激勵的初心又決定了,員工必須真的被激勵。
    (3)如何溝通?
    講清員工期權的邏輯:員工期權的邏輯是員工通過一個很低的價格買入公司的股權,并以長期為公司服務來讓手里的期權升值。
    首先是員工買入期權的價格低:公司在給員工發(fā)放期權時,是以公司當時估值的一個極低的價格把股權賣給員工,員工在買入股權的時候就已經賺錢了。
    另外員工手里期權是未來收益,需要員工長期為公司服務來實現(xiàn)股權的升值。因此期權協(xié)議不是賣身契,而是給員工一個分享公司成長收益的機會。
    關于期權員工會由很多問題、內心會反復去找答案、但又不會公開問公司的問題:比如如何拿到這些股權,股權什么時候能夠變現(xiàn)以及如何變現(xiàn),這些問題都需要和員工有一個充分的溝通。
    很多員工也會問為什么自己的期權那么少?
    公司要做起來需要很多人的努力,需要預留足夠多的股權給后續(xù)加入的員工。
    員工期權激勵,會經歷四個步驟,即授予、成熟、行權、變現(xiàn)。
    授予,即公司與員工簽署期權協(xié)議,約定員工取得期權的基本條件。
    成熟,是員工達到約定條件,主要是達到服務期限或工作業(yè)績指標后,可以選擇掏錢行權,把期權變成股票。
    行權,即員工掏錢買下期權,完成從期權變成股票的一躍。
    變現(xiàn),即員工取得股票后,通過在公開交易市場出售,或通過參與分配公司被并購的價款,或通過分配公司紅利的方式,參與分享公司成長收益。
    1、定時:
    有的創(chuàng)業(yè)者,在公司很初創(chuàng)階段,就開始大量發(fā)放期權,甚至進行全員持股。我們的建議是,對于公司核心的合伙人團隊,碰到合適的人,經過磨合期,就可以開始發(fā)放股權。
    但是,對于非合伙人層面的員工,過早發(fā)放股權,一方面,股權激勵成本很高,給單個員工三五個點股權,員工都可能沒感覺;另一方面,激勵效果很差,甚至會被認為是畫大餅,起到負面激勵效果。
    因此,公司最好是走到一定階段(比如,有天使輪融資,或公司收入或利潤達到一定指標)后,發(fā)放期權的效果會比較好。
    發(fā)放期權的節(jié)奏:
    要控制發(fā)放的節(jié)奏與進度,為后續(xù)進入的團隊預留期權發(fā)放空間(比如,按照上市前發(fā)4批計算);全員持股可以成為企業(yè)的選擇方向,但最好是先解決第一梯隊,再解決第二梯隊,最后普惠制解決第三梯隊,形成示范效應。這樣既可以達到激勵效果,又控制好激勵成本;期權激勵是中長期激勵,激勵對象的選擇,最好先戀愛,再結婚,與公司經過一段時間的磨合期。
    2、定人。
    股權激勵的參與方,有合伙人,中高層管理人員(vp,總監(jiān)等),骨干員工與外部顧問。
    合伙人主要拿限制性股權,不參與期權分配。但是,如果合伙人的貢獻與他持有的股權非常不匹配,也可以給合伙人增發(fā)一部分期權,來調整早期進行合伙人股權分配不合理的問題。
    中高層管理人員是拿期權的主要人群。
    3、定量。
    定量一方面是定公司期權池的總量,另一方面是定每個人或崗位的量。
    在確定具體到每個人的期權時,首先先考慮給到不同崗位和不同級別人員期權大小,然后再定具體個人的期權大小。在確定崗位期權量時可以先按部門分配,再具體到崗位。
    公司總池子確定下來,再綜合考慮他的職位、貢獻、薪水與公司發(fā)展階段,員工該取得的激勵股權數量基本就確定下來了。同一個級別的技術大拿,在vc進來之前就參與創(chuàng)業(yè)、在vc進來后才加入公司、在c輪甚至ipo前夕加入公司,拿到的期權應該設計成區(qū)別對待。另外,公司也可以給員工選擇,是拿高工資+低期權,還是拿低工資+高期權。創(chuàng)始人通常都喜愛選擇低工資高期權的。
    邵亦波分享過他在所創(chuàng)辦易趣公司期權發(fā)例的標準。比如,對于vp級別的管理人員,如果在天使進來之前參與創(chuàng)業(yè),發(fā)放2%-5%期權;如果是a輪后進來,1%-2%;如果是c輪或接近ipo時進來,發(fā)放0.2%-0.5%。對于核心vp(cto,cfo,cto等),可以參照前述標準按照2-3倍發(fā)??偙O(jiān)級別的人員,參照vp的1/2或1/3發(fā)放。
    4、定價。
    討論最多的就是員工拿期權是否需要掏錢?是否免費發(fā)放?
    建議是:(1)員工必須掏錢。掏過錢與沒掏過錢,員工對待的心態(tài)會差別很大;(2)與投資人完全掏錢買股權不同,員工拿期權的邏輯是,掏一小部分錢,加上長期參與創(chuàng)業(yè)賺股權。因此,員工應當按照公司股權公平市場價值的折扣價取得期權。
    期權發(fā)放的過程,是要讓員工意識到,期權本身很值錢,但他只需要掏一小部分錢即可獲得。之所以他只掏錢少,是因為公司對他是有預期的,是基于他會長期參與創(chuàng)業(yè)的,他打個醬油即跑路,公司把他的期權回購是合情合理,員工也是可接受的。
    5、定兌現(xiàn)條件:
    定兌現(xiàn)條件是指提前確定授予員工的期權什么時候成熟,也即員工什么時候可以行權。
    常見的成熟機制是按時間:4年成熟期,每年兌現(xiàn)25%。
    另一種是:滿二年后成熟兌現(xiàn)50%,以后每年兌現(xiàn)25%,四年全部兌現(xiàn)。
    第三種:第一年兌現(xiàn)10%,第二年兌現(xiàn)30%,第三年70%,第四年全部兌現(xiàn)。
    四、激勵期權的退出機制:
    在創(chuàng)業(yè)公司實施員工股權激勵時,激勵期權的進入機制能夠讓激勵方案發(fā)揮效果,而激勵期權的退出機制,即約定員工離職時已行權的股權是否回購、回購價格等,避免在員工離職時免于出現(xiàn)不必要的糾紛。
    1、回購期權的范圍:
    已經行權的期權:
    已經行權的期權,是員工自己花錢買的股權,按理說不應該回收股權。如果是公司已經被并購或已經上市,一般情況下不去回購員工已行權的股權。但是對于創(chuàng)業(yè)公司來說,離職的員工持有公司股權,是公司的正式股東,因此建議提前約定在員工離職后公司有權按照一個約定的價格對員工持有的股權進行回購。
    已成熟未行權的期權:
    已經成熟的期權,是員工通過為公司服務過一段時間后賺得的,即使員工在決定離職時沒有行權,員工具有行權的權利。這個時候應該給員工選擇是否行權,如果員工選擇行權,則按照協(xié)議的行權價格繼續(xù)購買公司股票。
    未成熟期權:公司全部收回,放入公司期權池。
    2、股權回購價格定價:
    在對員工持有股權進行回收定價時,一般可以按照公司當時的凈資產、凈利潤、估值來確定。
    如果按照估值來算,因為投資人的估值是按照公司未來一段時間的價格,因此公司估值是代表著公司未來一段時間的價格,會對公司估值打個折扣后,再根據員工持有的股權比例,來確定價格。而且如果按照公司的估值來算的話,也會影響公司的現(xiàn)金流。
    而如果按照凈資產和凈利潤,應該有相應的溢價。因為公司回收了員工手里股權未來的收益權。
    未成熟期權定價:沒成熟的期權不存在回收問題,因為這部分期權仍歸公司所有,員工沒有達到行權條件,因此公司可以直接放回期權池。但是為了避免員工誤解,降低溝通成本,可以用1塊錢回收員工所有的未成熟的股權,便于操作。
    五、現(xiàn)場問答:
    1、每一期的行權價格是否要一樣?
    公司在進行員工股權激勵時給員工的價格一般是按照公司當時的估值的十幾分之一或幾十分之一的價格賣給員工,以此來激勵員工。這個價格一般是提前確定的一個固定價格,不隨著時間和公司的估值變化進行調整。即如果公司給到員工的期權分四年四期成熟,每一年員工行權的價格都相同,如果員工的期權成熟但推遲行權,行權時的價格也不做變動。以此來更好的激勵員工。
    但公司可以根據不同批次進入公司的員工設定不同的行權價格。
    2、行權期限:
    員工所持期權成熟后,在未離職之前,可以暫緩行權,公司可以給一個足夠長的行權期讓員工自由選擇行權時間。
    當公司離職時要求員工行使已成熟的期權。
    3、員工行權后是否要在工商局將員工變更為股東?
    員工的變動可能會非常的頻繁,而且在工商進行股東變更的時候手續(xù)會非常復雜,因此不建議直接將行權的員工直接變更為公司股東。這個時候可以操作的形式主要有:由創(chuàng)始人代持和成立一家合伙公司來代持員工股份。
    店鋪員工激勵方案篇十三
    (二)基本工資部分按公司已經公布及執(zhí)行的標準執(zhí)行;。
    (三)業(yè)務提成辦法:
    01,辦公人員、業(yè)務銷售、業(yè)務管理兩部分工作均可享受業(yè)務提成;。
    02,百分比提成的原則:
    (01)辦公人員提成辦法:
    c、在公司內接單,完成業(yè)務的,經辦人享受業(yè)務金額的10%。;。
    (02)業(yè)務銷售的30%提成辦法:
    a、業(yè)務員經辦業(yè)務時可享受業(yè)務提成,其余人員不享受;。
    (03)業(yè)務管理的10%提成辦法:
    a、業(yè)務部經理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;。
    b、部門利潤指當月部門實現(xiàn)的純利潤,純利潤等于部門毛利潤減去部門費用成本;。
    (04)提成與每月基本工資同時匯總、發(fā)放。
    03,每月基本信息采編量600條,超出部分按照每條0.2元核發(fā);。
    二、人員分工及其職責描述:
    (一)部門分工:
    01,業(yè)務部:負責業(yè)務人員的選拔與培養(yǎng),市場開拓,鞏固;。
    (二)崗位職責描述:
    三、績效考核內容及辦法:
    02,季度績效考核由辦公室負責完成;。
    03,副總經理,總經理助理,辦公室主任直接對總經理負責。
    04,連續(xù)兩個月不能完成任務指標的業(yè)務部門負責人,公司有權撤換或辭退;。
    05,連續(xù)一個月不能完成任務指標的業(yè)務員,公司有權調整其工作崗位或辭退;。
    四、本辦法自20__年1月6日起執(zhí)行。
    附注:
    一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務至合同成功履行完畢,總計按合同金額的30%給予提成。一個提成人獨立完成的,全部給該提成人。多個提成人共同完成的,各提成人在上述比例內分配。
    二、提成支付一般以貨幣形式,特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內,對數量較大的可適當延長。
    三、明確公司義務:
    01,提成在未轉出前的名義所有權為本公司,實際所有權為提成人,公司為此承擔相應的法律責任。
    02,對提成的轉出,不拖延、不截留、不設限,并提供便利和合理避稅(費)咨詢。
    03,根據提成人的要求對提成人的有關情況保密,不向未經提成人同意的其他人員擴散。
    04,對提成在未轉出前負有保管責任,但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。
    四、確定提成人義務。
    01,提成領取照章納稅,不有意造成公司承擔被政府各部門處罰的風險。
    02,及時領取提成不拖延,超過一年未領的可由公司另行處置。
    03,合同款未到本公司帳戶時,不向公司提出或變相提出任何提成要求。
    04,承擔因自身原因造成業(yè)務未聯(lián)系成或合同未最終履行的經濟損失。
    五、簽定提成協(xié)議:
    根據合同簽字人,提成,合同一式三份。
    (02):要么高底薪,低提成;要么低底薪,高提成。
    業(yè)務員:一般的業(yè)務員都是底薪+業(yè)務提成的報酬方法;很多業(yè)務員底薪500/月,提成一般為5%--15%不等,也有底薪1000的,底薪越高,業(yè)務提成的比例越低,業(yè)務難度越小;底薪越低,甚至無底薪,業(yè)務提成越高,達到20%,30%也不奇怪,當然這樣的業(yè)務難度肯定很大;比如跑醫(yī)療器械的業(yè)務員,一單隨便幾十萬元,成百萬元,隨便提個2%,3%,提成就是好幾萬塊,當然難度是可想而知的;印刷廠等業(yè)務員很多都是吃差價的,很多拿過萬月收入也不一定,很多都不要底薪和福利,其實就是合作關系。
    (03):兼職外貿業(yè)務員聘用合同。
    方案a:兼職外貿業(yè)務員聘用合同。
    業(yè)務員編號:
    甲方:工藝品廠。
    電話:
    乙方:
    電話:
    身份證號碼:
    甲方聘用乙方成為某某市某某工藝品廠(以下簡稱甲方)兼職外貿業(yè)務員,就聘用事宜,雙方達成如下協(xié)議:
    01,雙方本著真誠合作,共謀發(fā)展的原則,友好協(xié)商共同訂立本協(xié)議;。
    06,外貿合作人員提成方案:
    本著雙方誠信合作的基礎上,甲方(工廠)給予乙方足夠的產品支持和相關其他的幫助,乙方應嚴格尊重甲方的產品和商業(yè)機密,對于泄露商業(yè)機密的,將承擔相關法律責任。
    a,訂單1萬美金(含1萬)以下,按照2%提成;。
    b,訂單1-2萬美金(含2萬)的,按照3%提成;。
    c,訂單2-3萬美金(含3萬)的,按照4%提成;。
    d,定單3萬美金以上,按照5%提成;。
    e,訂單累計3個月連續(xù)每月超過1萬美金的,額外獎金1500元人民幣/月;。
    f,一個季度累計完成10萬美金,額外獎金5000元人民幣/季;。
    g,年度個人完成50萬美金定單,額外年終獎金2萬人民幣/年;。
    其他約定:由于客人的區(qū)域國家不同,特殊情況下接的特殊定單,提成按雙方另行協(xié)商后約定的補充協(xié)議為準。
    07,為便于乙方拓展國際市場,甲方須向乙方提供公司宣傳資料,公司系列化產品的詳細說明書,并配合乙方作好銷售服務工作。
    08,乙方可享用甲方提供的各種產品和工廠現(xiàn)有的資源。
    09,乙方有責任為甲方收集并分析國際定單信息,并及時準確的提供給甲方。
    10,甲,乙雙方必須遵守國家勞動部門及法律的相關規(guī)定,不能作違法亂紀的行為。
    11,以上條款如有未盡事宜,雙方可協(xié)商而定,本協(xié)議有效期為一年,期滿后可續(xù)簽。
    12,本協(xié)議一式兩份,甲方,乙方各執(zhí)一份,自簽字后生效,并具有同等法律效力。
    甲方:某某市某某工藝品廠。
    公司簽章/代表人簽字:
    乙方簽字:
    方案b:兼職外貿業(yè)務員聘用合同。
    業(yè)務員編號:
    甲方:工藝品廠。
    電話:
    乙方:
    電話:
    身份證號碼:
    甲方聘用乙方成為某某市某某工藝品廠(以下簡稱甲方)兼職外貿業(yè)務員,就聘用事宜,雙方達成如下協(xié)議:
    01,雙方本著真誠合作,共謀發(fā)展的原則,友好協(xié)商共同訂立本協(xié)議。
    02,乙方須為具備法定年齡,年滿18周歲系法律允許從事銷售工作的合法公民,如境外人員必須持有合法有效的身份證件。
    03,乙方須提供準確的個人資料,如實認真填寫甲方的兼職外貿業(yè)務員聘用合同,并經過雙方協(xié)商簽定合同。
    04,乙方須詳細閱讀本協(xié)議并了解甲方的一切相關規(guī)定,對甲方的經營理念須有較高的認知度及忠誠度,并自愿維護和遵守甲方的一切規(guī)章制度。
    05,甲方按乙方銷售業(yè)績的大小給予不同的獎勵,詳見《6兼職外貿業(yè)務業(yè)務提成計劃書》,并按其規(guī)定放獎金,甲方不承擔乙方其它任何費用。
    06,外貿合作人員提成方案。
    本著雙方誠信合作的基礎上,甲方(工廠)給予乙方足夠的產品支持和相關其他的幫助,乙方應嚴格尊重甲方的產品和商業(yè)機密,對于泄露商業(yè)機密的,將承擔相關法律責任。
    a,訂單1萬美金(含1萬)以下,按照5%提成。
    b,訂單1-2萬美金(含2萬)的,按照4%提成。
    c,訂單2-3萬美金(含3萬)的,按照3%提成。
    d,定單3萬美金以上,按照2%提成。
    e,一個季度累計完成10萬美金,額外獎金5000元人民幣/季。
    g,年度個人完成50萬美金定單,額外年終獎金2萬人民幣/年。
    其他約定:由于客人的區(qū)域國家不同,特殊情況下接的特殊定單,提成按雙方另行協(xié)商后約定的補充協(xié)議為準。
    07,為便于乙方拓展國際市場,甲方須向乙方提供公司宣傳資料,公司系列化產品的詳細說明書,并配合乙方作好銷售服務工作。
    08,乙方可享用甲方提供的各種產品和工廠現(xiàn)有的資源。
    09,乙方有責任為甲方收集并分析國際定單信息,并及時準確的提供給甲方。
    10,甲,乙雙方必須遵守國家勞動部門及法律的相關規(guī)定,不能作違法亂紀的行為。
    11,以上條款如有未盡事宜,雙方可協(xié)商而定,本協(xié)議有效期為一年,期滿后可續(xù)簽。
    12,本協(xié)議一式兩份,甲方,乙方各執(zhí)一份,自簽字后生效,并具有同等法律效力。
    甲方:某某市某某工藝品廠。
    公司簽章/代表人簽字:
    乙方簽字:
    日期:
    04):業(yè)務員報銷發(fā)票拿提成。
    以報銷發(fā)票換業(yè)務提成,這是河南省滎陽市某企業(yè)負責人張某想出的“好主意”。當他還在為這個“好主意”沾沾自喜時,地稅部門的一紙?zhí)幚頉Q定讓他傻了眼。張某負責的企業(yè)是當地一家大型企業(yè),現(xiàn)有職工300余人,其中業(yè)務員30余人。企業(yè)產品銷往全國各地,年銷售額近4000萬元,銷售途徑主要靠業(yè)務員到省內外聯(lián)絡銷售。
    廠里為了鼓勵業(yè)務員多創(chuàng)業(yè)績,采取基本工資與任務相掛鉤,業(yè)務提成與銷售業(yè)績相掛鉤的績效考核方式。
    作為企業(yè)負責人,張某考慮,如果把業(yè)務員的業(yè)務提成按出差費用以票報銷,賬上顯示業(yè)務員借款出差也合乎情理,到年底再結算實際提成。這樣一來,廠里也不損失什么,但卻為業(yè)務員省下了不少個人所得稅。
    對這種提成方式,業(yè)務員們也樂意接受。他們出差在外,常以各種方式“弄”來發(fā)票,有時甚至買來整本的發(fā)票,按需要撕下來報銷。
    前不久,當地稅務部門在開展個人所得稅專項檢查中,檢查人員對該企業(yè)業(yè)務員20__年度的收入很“感興趣”。檢查人員發(fā)現(xiàn)該企業(yè)業(yè)務員的月工資基本一樣,每人每月20__多元。
    檢查人員在檢查該廠職工福利發(fā)放情況時發(fā)現(xiàn),其他人員的福利費用都是一樣的,只有業(yè)務員的福利是在年底單獨進行發(fā)放,且福利費用的金額也各不相同。給每個業(yè)務員發(fā)放的福利費用金額,是根據福利費用旁邊注明的數字折算出來的。數字大,發(fā)放的福利費用就多,反之則少。
    檢查人員又通過核對每個業(yè)務員的應收銷貨款方,發(fā)現(xiàn)福利費用旁邊注明的數字與該業(yè)務員銷售產品的回款數一致。隨后,檢查人員對每個業(yè)務員的年總銷售業(yè)績回款與其出差費用進行對照,發(fā)現(xiàn)這兩個數字之間也存在一定的比例,同時還發(fā)現(xiàn)報銷的票據中有很多是相連號碼的發(fā)票。至此,檢查人員推斷,福利費用旁邊注明的數字,其實就是該企業(yè)業(yè)務員年度總業(yè)績。
    另外,檢查人員又了解到,企業(yè)業(yè)務員除了工資外,還有豐厚的業(yè)務提成。只是業(yè)務提成都需要業(yè)務員自己找來發(fā)票進行報銷,換抵業(yè)務提成。在這種.種證據面前,企業(yè)負責人張某只得和盤托出自己的“高招”。
    經核查,該企業(yè)20__年度少代扣代繳業(yè)務員個人所得稅共計12萬余元。依據有關稅法規(guī)定,稅務部門除責令該企業(yè)限期補扣稅款外,還對其處以0.5倍的罰款。稅務機關對該企業(yè)所得稅的檢查目前也在進行中。
    (05):業(yè)務提成未兌現(xiàn)被辭碩士電話騷擾前上司20__次。
    研究生畢業(yè)的徐慶(化名)幫公司經理拉了筆業(yè)務卻得不到提成,試用期滿后他又被經理辭退。懷恨在心的徐慶于是通過打電話、發(fā)短信謾罵等方式,騷擾前上司長達三個月,共計20__余次。9月3日,徐慶因干擾他人正常生活被西城警方行政拘留7日。
    辦案民警介紹,20__年1月,研究生畢業(yè)的徐慶應聘來到由王某擔任總經理的北京商貿科技公司上班。按照公司規(guī)定有三個月的試用期。其間,徐慶向經理介紹了一筆業(yè)務,最終業(yè)務做成,徐慶索要3萬元提成卻遭到了經理的拒絕。三個月試用期滿后,經理又以不滿意徐慶的表現(xiàn)為由沒有與他續(xù)簽合同。
    徐慶離職后對經理一直懷恨在心,于是從6月份開始,他頻頻打電話或是發(fā)送包含辱罵性的短信騷擾王某。一開始,王某一看到徐慶的來電就不接聽,見到他的短信就刪除,但徐慶并沒有收斂自己的行為,反而變本加厲,常常在半夜三更撥打王某電話。9月3日上午,忍無可忍的王某向二龍路派出所報警。
    看了王某的電話記錄后發(fā)現(xiàn),在長達三個月的時間里,徐慶光打給王某的電話就多達千余次,加上平均每天數十條的短信,王某竟被騷擾20__余次。
    (06):你的,員工的業(yè)務提成!
    作為主管,一些事情就能自主拍板,自己說了算。
    公司銷售的設備類型多,而且國內有眾多的在用客戶和潛在客戶。故公司的設備資料,每年寄送的量多,用量大。特別是去參加展會,所需的印刷的資料就更多了!
    資料的準備,全權由我本人負責。翻譯、打印、校對、拍攝、外聯(lián)印刷,都要自己親力親為。外聯(lián)印刷,雖是讓廣告公司代勞了,但設計方案的敲定、校稿、校圖、校色,還需費神。還有就是印刷單價,也要竭盡全力砍價,貨比三家!
    與廣告公司接觸多了,自然與他們的經辦人員熟悉起來。廣州人對于客戶,非常的熱情與隨和,而且事事替你著想,讓客戶就是上帝般的備受尊重。每次去廣告公司,進門后沒有讓你有做客的感覺,而是感覺到你就是公司的一員,是他們的同事。
    大家熟了自然就一起去喝酒,喝酒后自然就放得很開,放開后以自然就友仔哥們地相互稱呼。
    一次,廣告公司的主管經理打電話給我。
    “友仔,你能不能幫我一個忙啊?”
    “咱誰跟誰,什么事直接說!”
    “我公司要發(fā)展兼職業(yè)務員,每個人都定完成有指標,今天就要上報了,我還差一個名額,你幫我充個數吧!”
    “就這大事?充就充吧,隨你了,請客啊!”
    “兼職業(yè)務員不列入我公司的正式員工名冊里的!”
    “什么時候變那么婆媽了?”
    ……。
    過后,這事我壓根兒就沒往心里記!
    工作沒完沒了地持續(xù),似陀螺般不停的旋轉,沒有一刻歇息!
    轉眼一年過去了,能力與業(yè)績不斷地提升著我在公司里的地位。
    年終,應邀到廣告公司參加他們的慶典。
    期間,廣告公司的那位主管理經理興高采烈地對我說:“友仔,今晚該你請客了!”
    “呵呵,是你們公司的慶典啊,反讓客人請,宰我啊,算你狠!”
    他拿著一張現(xiàn)金支票在我眼前晃著。
    “你的,員工的業(yè)務提成!”
    ……。
    精明的廣州人!
    店鋪員工激勵方案篇十四
    企業(yè)經營要服務好兩個客戶,一是內部客戶即員工,一是外部客戶。只有先服務好內部客戶,使員工滿意,才能讓他更愉快地為外部客戶服務,使外部客戶更滿意,最終為企業(yè)帶來良好的經濟效益。
    那么如何讓員工滿意,就離不開高明的管理。管理深處是激勵,激勵,就是通過滿足員工的需要而使之努力工作,從而實現(xiàn)組織目標的過程。也就是說,通過激發(fā)員工動機使他們看到自我的需要與組織目標之間的聯(lián)系,使之處于一種驅動狀態(tài),在這種驅動狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿足個人需要,同時通過達成工作績效而實現(xiàn)組織目標。通過激勵,能夠挖掘人的潛能,調動人的積極性和創(chuàng)造性,并且吸引更多的人為實現(xiàn)組織目標而不斷提高工作績效,使貼合企業(yè)目標的行為得到強化。
    1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī))、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實現(xiàn)的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導需求不一樣,強烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵源,已滿足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿足后,才會追求高層次需求。人的行為是由主導需求決定的。
    2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權力需要、親和需要。出色的經理,往往都有較高的權力需要,成就需要和親和需要相對較低。因為成就需要高的人只關注自我的工作業(yè)績,而不關心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績;而過分強調良好關系會干擾正常的工作程序。
    3、公平理論:員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認為貢獻給工作的——教育背景、資歷、經驗、忠誠、時光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽、職位等。而且往往過高地估計自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,就會改變自我的投入或產出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深,反對員工打探,減少內部橫向比較。
    4、期望理論:激勵力=效價×期望?!靶r”是指某項工作或目標對于滿足個人需要的價值,“期望”是指員工決定努力到達這個目標的可能性。這一決定包括兩個環(huán)節(jié):努力轉換為業(yè)績的可能性,業(yè)績轉換為預期報酬的可能性。所以一項目標如果對于員工具有高價值,而且實現(xiàn)目標的可能性很大,且一旦實現(xiàn)目標就能夠滿足需要,其激勵效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時兌現(xiàn)獎勵;低調承諾,超值兌現(xiàn),使之喜出望外;抓住效價最大的激勵措施;適當控制期望值和實際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設計既要思考外部競爭,又要內部公平。
    5、雙因素理論:滿意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的。“保健因素”包括工資福利、工作環(huán)境、勞動保護等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵員工;也就是說,員工不會去投訴,但也不會感激你?!凹钜蛩亍敝饕婕肮ぷ髻Y料和工作本身帶來的成就感、職責感和尊重感,這些方面具備了就能夠產生“滿意”,發(fā)揮激勵作用,反之如果不具備也不會“不滿意”,只是“沒有滿意”?!氨=∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進公司,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責感。
    6、鯰魚理論:挪威漁民通過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,企業(yè)能夠把一個潛力很強的人放在普通員工中間,同時規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,增強員工危機感。
    1、物質激勵與精神激勵相結合。只有物質激勵是害人,只有精神激勵是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵方法,低金錢價值、高名譽價值的獎勵往往更能激勵人。
    2、內激和外激相結合。內激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激是工作之外的回報、獎賞、贊揚。
    3、正激與負激相結合。正激指獎勵貼合組織目標的行為,使之強化和重復;負激是指約束和懲罰違背組織目標的行為,使之消退。正激應持續(xù)間斷性,時光和數量盡量不固定,連續(xù)性既費時費力,也易出現(xiàn)效力遞減。負激則要堅持連續(xù)性,及時予以懲罰,消除員工的僥幸心理,而且懲罰的刺激比獎勵更易見效。
    4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時期的不一樣主導需要,進行正確引導和滿足,能夠開展需求調查或制作“需求菜單”讓員工選取。
    5、公開公平公正原則。
    激勵的原則的固定不變的,激勵的形式和方法卻千變萬化,意趣無窮,任何企業(yè)都可結合經營管理的實際需要和特點,采取獨具特色的激勵辦法,點燃團隊激情。推薦以下幾種激勵方法和措施:
    1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標、度量標準、預期價值,增強其工作動機,平時帶給資源,減少障礙,年終進行評估。一個振奮人心、切實可行的目標能夠鼓舞士氣,激勵員工去努力拼搏;一個期望值低(可望不可及)的目標,只會適得其反。人只有了解自我努力到達的目標是什么,并且真正愿意實現(xiàn)它,才有可能受到激勵。在績效考評水平提升的狀況下,能夠對關鍵的中高層管理崗位實行與企業(yè)效益部分相關的年薪制。
    能夠說,績效管理是綱,綱舉目張,科學公正的績效管理能夠為薪酬激勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎,否則很多激勵措施都難以實施。所以績效考核力量要加強,徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務越多,工資也扣得越多”的問題。
    2、薪酬激勵。這是企業(yè)激勵機制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說,工資水平務必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風險收入不是等價的,承擔風險越大的人需要的補償越多;就應把害怕風險的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔風險的人放在收入波動大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風險的崗位,而且企業(yè)比較成熟,風險更小,銷售經理一年幾百塊錢的利息損失根本不構成風險,這種幾乎沒有風險的年薪制對銷售經理有必須激勵作用,但對其他非相關的管理人員則會抵消其積極性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個重要原因。
    薪酬既是對員工過去工作的肯定和補償,也是員工對未來工作得到報酬的預期,不僅僅僅是勞動所得,也代表著員工自身價值、企業(yè)的認同,所以在薪酬設計上既要具有市場競爭力,又要確定內部崗位價值的相對公平,還務必與工作績效掛鉤,同時與職位等級設計相配套多設計一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗到提升所帶來的自我價值實現(xiàn)感和被尊重被認可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據績效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹慎,因為人們最在乎自我已經得到的東西,而且占有時光越長,失去的痛苦越大,所以在加薪時能夠使用浮動工資。
    推出持股計劃,讓技術、經營、管理的關鍵骨干認購股票期權,也能夠讓技術、管理成果入股,增強員工對企業(yè)的忠誠度,調動積極性。既能夠長期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時也將企業(yè)支付給高級人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權性質,使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產,使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現(xiàn)金越多,企業(yè)長久安全性越受威脅,長期獎勵占報酬比重越高,高級人才自身跳槽風險越高。
    3、“因人設崗”巧中取勝?;谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀點,將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠實現(xiàn)人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴大化的激勵效應,也利于人力資源的積累與發(fā)展。當然,“因人設崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設計的空閑崗位,而是務必以“因事設崗”為前提。同時在布置任務時盡量讓某個部門或人擔任整個任務,并給予充分信任和授權,這樣能夠提高效率,增強工作動機。還能夠通過內部跳槽制度,實行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢,用對一人,鼓舞一片,用錯一人,冷落一片。
    4、建立企業(yè)共同愿景與個人目標。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標,從而實現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個員工行有方向,干有盼頭管理類分7個級別:初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經理、二級經理、一級經理、高級經理等,專業(yè)類分7個級別:初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應待遇,每年年終考核后,根據企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時,幫忙員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對話,為部屬帶給指導和推薦,進行贊揚和批評,開展針對性培訓,及時有效輸送高素質人力資源。
    在各級管理崗位推行繼任計劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓,作為關鍵績效指標納入年度績效考核,事實上,一個不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠離不開他的經理,絕對不是一個稱職的經理(而傳統(tǒng)觀點恰恰相反,認為部門離不開的經理才是優(yōu)秀的)。通過推行繼任計劃,既能夠培養(yǎng)人才,讓員工看成長的期望,保證人力資源素質的持續(xù)提升,同時也是增強在崗人員的危機感,并保證在關鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
    5、根據活力曲線進行末位淘汰。
    根據活力曲線原理,一個組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵,年初要在全體人員大會上宣布這個規(guī)定,并通過各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強企業(yè)競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責心不強的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因為這是制度裁人,而且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會暗暗努力,設法提高自我的潛力和工作質量,最差的人努力了,中間那部分人就會有壓力,行動起來,中間的人行動了,最前面的人也會有觸動,他們也不能坐以待斃。這樣一來,整個企業(yè)就會活起來。
    6、獎勵激勵。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎,這樣保證獎勵的及時性、針對性和多樣性,根據事情大小,經自我申報、部門審核、總經理審批等程序,設鼓勵、記功、記大功、嘉獎、個性嘉獎等,并給予相應物質獎勵。具體獎勵名稱能夠多樣化,如銷售個性獎、培養(yǎng)人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術成果獎,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創(chuàng)新,能夠制作獎勵菜單,讓受獎者自我點菜,獎勵時光也不要固定。同時注意:獎勵過頻,刺激作用也會減少。
    7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個主要因素為職業(yè)發(fā)展與個體成長、工作獨立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認為有效的方式開展工作,企業(yè)應帶給施展才華的舞臺,帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時善于傾聽他們的心聲,一般應以長期激勵為主。
    8、參與激勵。創(chuàng)造各種機會與員工溝通,讓員工發(fā)表意見,增進了解,讓員工感受到關懷。平時注意情緒調節(jié),學習和運用一些心理暗示技巧來影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動力,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會充滿活力。
    要善于支持創(chuàng)造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創(chuàng)新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,而且積極性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負責去落實,委以重任,如果有創(chuàng)意,有實效,還能夠用他的姓名來命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。
    9、開展?jié)M意度調查?!凹顝牟粷M意開始?!敝挥辛私鈫T工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,同時通過滿意度調查也能夠企業(yè)關心員工需求和意見。同時管理者最好能對員工做到“9個了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經歷、特長、個性、表現(xiàn))和“9個有數”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學習狀況、思想品德、經濟狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往),關心員工家屬,解決后顧之憂。還可通過建立各類興趣小組和體育娛樂活動,提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機會,滿足其追求快樂和社交需求。
    法無定法,萬法歸宗。激勵方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時的工作與生活中點點滴滴的運用起來,既要注意針對性、實效性,又要注意多樣性、經常性和突然性。管理就是借力,但愿通過各種激勵舉措,團結一切能夠團結的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無往不勝。
    考慮到建筑設計企業(yè)的特殊性和激勵的原理和特性,建筑設計企業(yè)的激勵體系,不容易建立,但是容易破碎;點狀或孤立改進效果不明顯。因此,建筑設計企業(yè)員工激勵體系的構建,必須著眼于系統(tǒng)構建、全面履行并逐步改進。
    盡管員工激勵是存在相當困難的一項工作,但是根據筆者對員工激勵相關研究結果顯示,有效的員工激勵體系構建的原則可以表述的十分簡單??梢哉f,構建有效的員工激勵體系,只需要保障在合適的環(huán)境中,合適的員工在合適的崗位上從事合適的工作,并獲得合適的反饋或回報。
    有效激勵原則包括四個關鍵要素:
    一是合適的環(huán)境,主要是企業(yè)的企業(yè)文化、價值觀。企業(yè)文化是員工開展工作的外部環(huán)境,價值觀是員工工作目標定向和行為表現(xiàn)控制的軟導向。企業(yè)文化影響了員工的工作方式,價值觀內含了員工工作成果價值判斷的.標準。沒有和公司特質相符合的文化,沒有建立企業(yè)要做什么、如何做的價值創(chuàng)造體系,沒有建立多勞多得的價值分配體系,沒有發(fā)掘努力工作對個人、對企業(yè)和對社會的崇高意義,必然矮化工作的價值,導致員工行為失去方向,脫離企業(yè)的期望。
    二是合適的員工。"合適的員工"具有兩個層面的含義,一是不同的工作有不同的勝任力要求,所以必須盡可能保證人崗匹配。給一個體質柔弱的計算機專家巨額的獎金,要求其從事拳擊運動,無論這個獎金有多高都不會有激勵作用,因為他不認為自己適合拳擊,也不認為自己能贏得比賽從而拿到獎金。此外,雖然建筑設計企業(yè)員工都具有顯赫的教育背景,扎實的技術基礎,聰明的大腦,但是仍然不能說建筑設計企業(yè)員工對與各種崗位都能適應,都具有或者始終具有良好的可塑性,也不能因此判斷其具有對各種崗位充分的潛力。企業(yè)必須把握主要崗位的勝任力模型和評價標準,并以此來選聘和培養(yǎng)人才。"合適的員工"第二層面的含義是適當數量的人做相同崗位的工作,即通常說的"定編".定編數據是衡量和改善勞動生產率,合理優(yōu)化人員結構的有效參照。但是,定編,僅僅能夠作為短期內人員配置的參考基準。它不是一個可以精準參考的精確值,也不是一個穩(wěn)定的值。作為參考,只要始終保持和競爭對手的相對、適度領先,就可以從一定程度上保證人員效率和人工成本控制。
    三是合適的崗位。作為分工體系的產物,崗位成為工作分割的基本單位。工作的劃分不清晰,不科學,接口不嚴謹、不清晰、不流暢,哪么,從事該工作不利于生產力的提高和人的發(fā)展。一般而言,分工越細,依靠學習曲線,員工會越來越專業(yè),員工的成就感會越高,勞動生產效率也會越高。但是對于經過多年發(fā)展的建筑設計企業(yè),可能物極必反。在外部環(huán)境穩(wěn)定的情況下,這種高度專業(yè)化的分工保障的很高的勞動生產率。隨著市場的快速增長和變動加劇,一方面其生產組織很難適應市場,一方面工作劃分降低了工作本身的樂趣。因此,崗位的劃分可能需要適度豐富化,相應的,人員配置工作需要精細化,人才開發(fā)需要制度化。
    第四個關鍵要素,也是最后一個關鍵要素,是合適的反饋或回報。員工從事工作,必然有其追求。哪么,給予員工適當的反饋或回報是有效激勵的必然環(huán)節(jié)。在本環(huán)節(jié),人們熟知的手段就是物質報酬的增長。
    在實踐中,經常存在的誤區(qū)之一就是手段單一,不論員工因為什么原因請辭或不滿,總是拿薪水挽留或救火。加大了成本,或者資金使用效率不高。
    經常存在的誤區(qū)之二就是"模糊".員工在工作的同時,他心里有著對工作回報的預期。員工在沒有拿到報酬,也沒有可靠承諾,也沒有明確的計算方法的時候,他工作的積極性,往往就建立在這種"預期"之上,我們稱之為"心理契約".在多數企業(yè),管理不夠精細化,員工過的這種回報預期,往往是通過以往工作-回報關系估計,以及和其他觀察相結合。
    店鋪員工激勵方案篇十五
    企業(yè)經營要服務好兩個客戶,一是內部客戶即員工,一是外部客戶。只有先服務好內部客戶,使員工滿意,才能讓他更愉快地為外部客戶服務,使外部客戶更滿意,最終為企業(yè)帶來良好的經濟效益。員工激勵方案怎么寫?下文是小編整理的相關內容,歡迎閱讀參考!
    那么如何讓員工滿意,就離不開高明的管理。管理深處是激勵,激勵,就是透過滿足員工的需要而使之努力工作,從而實現(xiàn)組織目標的過程。也就是說,透過激發(fā)員工動機使他們看到自我的需要與組織目標之間的聯(lián)系,使之處于一種驅動狀態(tài),在這種驅動狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿足個人需要,同時透過達成工作績效而實現(xiàn)組織目標。透過激勵,能夠挖掘人的潛能,調動人的用心性和創(chuàng)造性,并且吸引更多的人為實現(xiàn)組織目標而不斷提高工作績效,使貼合企業(yè)目標的行為得到強化。
    1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī))、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實現(xiàn)的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導需求不一樣,強烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵源,已滿足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿足后,才會追求高層次需求。人的行為是由主導需求決定的。
    2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權力需要、親和需要。出色的經理,往往都有較高的權力需要,成就需要和親和需要相對較低。因為成就需要高的人只關注自我的工作業(yè)績,而不關心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績;而過分強調良好關系會干擾正常的工作程序。
    3、公平理論:員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認為貢獻給工作的——教育背景、資歷、經驗、忠誠、時光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽、職位等。而且往往過高地估計自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,就會改變自我的投入或產出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深,反對員工打探,減少內部橫向比較。
    4、期望理論:激勵力=效價×期望?!靶r”是指某項工作或目標對于滿足個人需要的價值,“期望”是指員工決定努力到達這個目標的可能性。這一決定包括兩個環(huán)節(jié):努力轉換為業(yè)績的可能性,業(yè)績轉換為預期報酬的可能性。所以一項目標如果對于員工具有高價值,而且實現(xiàn)目標的可能性很大,且一旦實現(xiàn)目標就能夠滿足需要,其激勵效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時兌現(xiàn)獎勵;低調承諾,超值兌現(xiàn),使之喜出望外;抓住效價最大的激勵措施;適當控制期望值和實際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設計既要思考外部競爭,又要內部公平。
    5、雙因素理論:滿意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的?!氨=∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動保護等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵員工;也就是說,員工不會去投訴,但也不會感激你?!凹钜蛩亍敝饕婕肮ぷ髻Y料和工作本身帶來的成就感、職責感和尊重感,這些方面具備了就能夠產生“滿意”,發(fā)揮激勵作用,反之如果不具備也不會“不滿意”,只是“沒有滿意”。“保健因素”能夠吸引員工走進公司,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責感。
    6、鯰魚理論:挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,企業(yè)能夠把一個潛力很強的人放在普通員工中間,同時規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,增強員工危機感。
    1、物質激勵與精神激勵相結合。只有物質激勵是害人,只有精神激勵是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵方法,低金錢價值、高名譽價值的獎勵往往更能激勵人。
    2、內激和外激相結合。內激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激是工作之外的回報、獎賞、贊揚。
    3、正激與負激相結合。正激指獎勵貼合組織目標的行為,使之強化和重復;負激是指約束和懲罰違背組織目標的行為,使之消退。正激應持續(xù)間斷性,時光和數量盡量不固定,連續(xù)性既費時費力,也易出現(xiàn)效力遞減。負激則要堅持連續(xù)性,及時予以懲罰,消除員工的僥幸心理,而且懲罰的刺激比獎勵更易見效。
    4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時期的不一樣主導需要,進行正確引導和滿足,能夠開展需求調查或制作“需求菜單”讓員工選取。
    5、公開公平公正原則。
    激勵的原則的固定不變的,激勵的形式和方法卻千變萬化,意趣無窮,任何企業(yè)都可結合經營管理的實際需要和特點,采取獨具特色的激勵辦法,點燃團隊激情。推薦以下幾種激勵方法和措施:
    1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標、度量標準、預期價值,增強其工作動機,平時帶給資源,減少障礙,年終進行評估。一個振奮人心、切實可行的目標能夠鼓舞士氣,激勵員工去努力拼搏;一個期望值低(可望不可及)的目標,只會適得其反。人只有了解自我努力到達的目標是什么,并且真正愿意實現(xiàn)它,才有可能受到激勵。在績效考評水平提升的狀況下,能夠對關鍵的中高層管理崗位實行與企業(yè)效益部分相關的年薪制。
    能夠說,績效管理是綱,綱舉目張,科學公正的績效管理能夠為薪酬激勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎,否則很多激勵措施都難以實施。所以績效考核力量要加強,徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務越多,工資也扣得越多”的問題。
    2、薪酬激勵。這是企業(yè)激勵機制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說,工資水平務必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風險收入不是等價的,承擔風險越大的人需要的補償越多;就應把害怕風險的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔風險的人放在收入波動大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風險的崗位,而且企業(yè)比較成熟,風險更小,銷售經理一年幾百塊錢的利息損失根本不構成風險,這種幾乎沒有風險的年薪制對銷售經理有必須激勵作用,但對其他非相關的管理人員則會抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個重要原因。
    薪酬既是對員工過去工作的肯定和補償,也是員工對未來工作得到報酬的預期,不僅僅僅是勞動所得,也代表著員工自身價值、企業(yè)的認同,所以在薪酬設計上既要具有市場競爭力,又要確定內部崗位價值的相對公平,還務必與工作績效掛鉤,同時與職位等級設計相配套多設計一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗到提升所帶來的自我價值實現(xiàn)感和被尊重被認可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據績效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹慎,因為人們最在乎自我已經得到的東西,而且占有時光越長,失去的痛苦越大,所以在加薪時能夠使用浮動工資。
    推出持股計劃,讓技術、經營、管理的關鍵骨干認購股票期權,也能夠讓技術、管理成果入股,增強員工對企業(yè)的忠誠度,調動用心性。既能夠長期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時也將企業(yè)支付給高級人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權性質,使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產,使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現(xiàn)金越多,企業(yè)長久安全性越受威脅,長期獎勵占報酬比重越高,高級人才自身跳槽風險越高。
    3、“因人設崗”巧中取勝。基于能者多勞也多得的人力資源高效配置觀點,將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠實現(xiàn)人力資源利用的`最大化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴大化的激勵效應,也利于人力資源的積累與發(fā)展。當然,“因人設崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設計的空閑崗位,而是務必以“因事設崗”為前提。同時在布置任務時盡量讓某個部門或人擔任整個任務,并給予充分信任和授權,這樣能夠提高效率,增強工作動機。還能夠透過內部跳槽制度,實行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢,用對一人,鼓舞一片,用錯一人,冷落一片。
    4、建立企業(yè)共同愿景與個人目標。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標,從而實現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個員工行有方向,干有盼頭---管理類分7個級別:初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經理、二級經理、一級經理、高級經理等,專業(yè)類分7個級別:初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應待遇,每年年終考核后,根據企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時,幫忙員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對話,為部屬帶給指導和推薦,進行贊揚和批評,開展針對性培訓,及時有效輸送高素質人力資源。
    在各級管理崗位推行繼任計劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓,作為關鍵績效指標納入年度績效考核,事實上,一個不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠離不開他的經理,絕對不是一個稱職的經理(而傳統(tǒng)觀點恰恰相反,認為部門離不開的經理才是優(yōu)秀的)。透過推行繼任計劃,既能夠培養(yǎng)人才,讓員工看成長的期望,保證人力資源素質的持續(xù)提升,同時也是增強在崗人員的危機感,并保證在關鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
    5、根據活力曲線進行末位淘汰。
    根據活力曲線原理,一個組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵,年初要在全體人員大會上宣布這個規(guī)定,并透過各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強企業(yè)競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責心不強的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因為這是制度裁人,而且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會暗暗努力,設法提高自我的潛力和工作質量,最差的人努力了,中間那部分人就會有壓力,行動起來,中間的人行動了,最前面的人也會有觸動,他們也不能坐以待斃。這樣一來,整個企業(yè)就會活起來。
    6、獎勵激勵。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎,這樣保證獎勵的及時性、針對性和多樣性,根據事情大小,經自我申報、部門審核、總經理審批等程序,設鼓勵、記功、記大功、嘉獎、個性嘉獎等,并給予相應物質獎勵。具體獎勵名稱能夠多樣化,如銷售個性獎、培養(yǎng)人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術成果獎,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創(chuàng)新,能夠制作獎勵菜單,讓受獎者自我點菜,獎勵時光也不要固定。同時注意:獎勵過頻,刺激作用也會減少。
    7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個主要因素為職業(yè)發(fā)展與個體成長、工作獨立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認為有效的方式開展工作,企業(yè)應帶給施展才華的舞臺,帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時善于傾聽他們的心聲,一般應以長期激勵為主。
    8、參與激勵。創(chuàng)造各種機會與員工溝通,讓員工發(fā)表意見,增進了解,讓員工感受到關懷。平時注意情緒調節(jié),學習和運用一些心理暗示技巧來影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動力,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會充滿活力。
    要善于支持創(chuàng)造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創(chuàng)新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,而且用心性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負責去落實,委以重任,如果有創(chuàng)意,有實效,還能夠用他的姓名來命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。
    9、開展?jié)M意度調查?!凹顝牟粷M意開始?!敝挥辛私鈫T工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,同時透過滿意度調查也能夠證明企業(yè)關心員工需求和意見。同時管理者最好能對員工做到“9個了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經歷、特長、個性、表現(xiàn))和“9個有數”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學習狀況、思想品德、經濟狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往),關心員工家屬,解決后顧之憂。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動,提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機會,滿足其追求快樂和社交需求。
    法無定法,萬法歸宗。激勵方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時的工作與生活中點點滴滴的運用起來,既要注意針對性、實效性,又要注意多樣性、經常性和突然性。管理就是借力,但愿透過各種激勵舉措,團結一切能夠團結的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無往不勝。
    店鋪員工激勵方案篇十六
    2.優(yōu)秀管理者獎。
    3.總經理特別嘉獎。
    4.全勤獎。
    員工連續(xù)一年未請病、事假或遲到早退者,經審查后授予全勤獎。獎金*元;
    5.優(yōu)秀集體獎。
    以部門為單位,全公司評選一個部門,由各部門申報材料,經總經理辦公室評議,每年度評選一次,獎金***元。
    1、推行目標明確制,使公司任務指標層層落實,明確部門的任務目標,再落實到每個員工月度目標。
    2、以周為單位作出工作計劃,每周周例會進行總結,對超額完成任務的員工給予表揚。員工充分感受到有壓力又有獎賞,產生強烈的動力,努力完成任務。
    使用公司內部競爭上崗制度,遵循的是“優(yōu)勝劣汰”原則。符合條件的員工都可以參加,通過能力測試,層層選拔,對于想要競爭更高職位的內部員工而言不僅能夠激發(fā)潛能,還能夠調動工作積極性,使他們變得更加優(yōu)秀。
    2、根據年前6個月的個人績效考核系數進行年終獎發(fā)放;
    3、績效考核具體內容見附表(工作考評表及員工績效考核參考項目表)。
    每季度行政人事部征求各部門員工意見,以“創(chuàng)新”主題,組織一次文化沙龍,提前準備好需要討論的課件,員工之間相互交流,各抒己見,探討想法。可以增進同事間的感情,在學習中得到快樂。
    對新員工進行企業(yè)文化的培訓和組織員工的娛樂活動,給員工以家的溫暖。
    1、設立公司年節(jié)福利;
    2、每個月組織一次員工生日會,大家一起聚餐,并為當月過生日的員工送上禮物;
    3、每季度全部員工小聚一次或者共同學習、拓展活動,以加強溝通,相互勉勵,共同為公司未來的發(fā)展獻計獻策。
    店鋪員工激勵方案篇十七
    四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)。海底撈雖然是一家火鍋店,但它的核心業(yè)務卻不是餐飲,而是服務。在將員工的主觀能動性發(fā)揮到極致的情況下,“海底撈特色”日益豐富。海底撈的員工激勵措施與效果主要概括為以下幾點:
    海底撈為員工設計好在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑,并清晰地向他們表明該發(fā)展途徑及待遇。每位員工入職前都會得到這樣的承諾?!昂5讚片F(xiàn)有的管理人員全部是從服務員、傳菜員等最基層的崗位做起,公司會為每一位員工提供公平公正的發(fā)展空間,如果你誠實與勤奮,并且相信:用自己的雙手可以改變命運。那么,海底撈將成就你的未來!”該措施滿足了職工對自我實現(xiàn)的需要,激勵了員工對更好未來的追求。
    海底撈對管理人員的考核非常嚴格,除了業(yè)務方面的內容之外,還有創(chuàng)新、員工激情、顧客滿意度、后備干部的培養(yǎng)等,每項內容都必須達到規(guī)定的標準。
    這幾項不易評價的考核內容,海底撈都有自己衡量的標準。例如"員工激情",總部不定期的會對各個分店進行檢查,觀察員工的注意力是不是放在客人的身上,觀察員工的工作熱情和服務的效率。如果有員工沒有達到要求,就要追究店長的責任。海底撈通過獨特的考核制度,既規(guī)范了管理人員的管理行為,又使得管理人員可以通過不同的措施,激勵員工的工作熱情。
    海底撈的管理層都是從最基層提拔上來的,他們都有切身的體會,都能了解下屬的心理需求。這樣,他們才能發(fā)自內心地關愛下屬,并且給予員工工作與生活上的支持和幫助,同時也得到員工的認可。
    在海底撈,尊重與善待員工始終被放在首位。海底撈實行"員工獎勵計劃",給優(yōu)秀員工配股。此外,海底撈的管理人員與員工都住在統(tǒng)一的員工宿舍,并且規(guī)定,必須給所有員工租住正式小區(qū)或公寓中的兩、三居室,不能是地下室,所有房間配備空調、電視,電腦,宿舍有專門人員管理、保潔,員工的工作服、被罩等也統(tǒng)一清洗。若是某位員工生病,宿舍管理員會陪同他看病、照顧他的飲食起居。同時,海底撈的所有崗位,除了基本工資之外,都有浮動工資與獎金,作為對員工良好工作表現(xiàn)的鼓勵??紤]到絕大部分員工的家庭生活狀況,公司有針對性的制定了許多細節(jié)上的待遇。
    在尊重與善待員工的問題上,海底撈還有不少“創(chuàng)意”。例如,將發(fā)給先進員工的獎金直接寄給他的父母。
    在如此和諧的文化與工作氛圍的激勵下,員工們的熱情日益高漲,提出很多建議。并且,只要是合理的,公司都會采納。這些激勵措施既滿足了員工的基本需求同時也滿足了他們的尊重需求與自我實現(xiàn)的需求,激發(fā)了員工的主人翁意識。
    在我們看來,海底撈的成功服務是取勝的關鍵,但是如何做到將服務差異化戰(zhàn)略成功灌輸給所有員工,激勵每一個員工共同努力才是真正至關重要的。要做到真正的顧客滿意必須將標準化的流程、制度和服務員的判斷力和創(chuàng)造力結合起來。員工的創(chuàng)造力不是管理出來的,而是通過一整套系統(tǒng)激勵出來的。這些激勵系統(tǒng)提升了員工的滿意度,滿意的員工就會帶來優(yōu)質的服務,提高顧客滿意度以及降低許多餐飲企業(yè)都很頭痛的浪費和損耗等隱形成本。海底撈更多依靠的是對餐飲業(yè)服務員這種特殊工作的理解,而不是生搬硬套一些書本上的先進理論,在實際操作中,恰恰是其激勵機制符合了海底撈自身的實際,滿足了員工各個層次的需求,使員工最大程度地發(fā)揮了個人潛力,使得海底撈在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,并得到了穩(wěn)步發(fā)展。
    由海底撈的例子我們可以看出,餐飲企業(yè)應當充分意識到在激勵機制的各個階段都應該根據員工的特點采取適當有效的激勵措施,保證員工的積極性和個人能力較好的發(fā)揮,消除他們在工作中的各種消極情緒,增強他們在企業(yè)中的成就感和歸屬感,并形成工作動力,是我國餐飲業(yè)在一線員工激勵問題上的出發(fā)點。
    有關會議方案范文合集八篇。
    有關會議方案范文合集六篇。