服務(wù)提升實(shí)施方案(匯總19篇)

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    方案應(yīng)該具備清晰的目標(biāo)和明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可持續(xù)性和可擴(kuò)展性。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀這些范例,并結(jié)合自身情況進(jìn)行參考和借鑒。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇一
    為進(jìn)一步提高律師隊(duì)伍素質(zhì),規(guī)范律師執(zhí)業(yè)行為,增強(qiáng)律師行業(yè)公信力,切實(shí)解決律師隊(duì)伍中存在的突出問題,經(jīng)局黨組研究決定,在律師行業(yè)開展律師形象提升年活動(dòng)?;顒?dòng)實(shí)施方案如下:
    一、指導(dǎo)思想和主要任務(wù)。
    指導(dǎo)思想:嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《律師法》等法律、法規(guī)和規(guī)章,圍繞“政治堅(jiān)定、法律精通、維護(hù)正義、恪守誠信”這一律師隊(duì)伍建設(shè)的總體要求,從解決突出問題入手,采取教育培訓(xùn)、規(guī)范管理等措施,提高律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè)水平、提高律師隊(duì)伍整體素質(zhì)、提高律師行業(yè)的社會(huì)公信力,維護(hù)我縣律師的信譽(yù)和形象,推動(dòng)律師事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
    主要任務(wù):開展職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育,增強(qiáng)律師的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、規(guī)范意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提高律師的職業(yè)道德水準(zhǔn),強(qiáng)化執(zhí)業(yè)紀(jì)律觀念。
    二、參加對(duì)象:全縣各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所、律師、實(shí)習(xí)律師、律師助理、基層法律工作者。
    方法步驟。
    律師形象提升年活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行。
    第一階段:學(xué)習(xí)動(dòng)員(4月)。
    1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在律師公證管理科。
    2、動(dòng)員部署。召開動(dòng)員部署會(huì)議,對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的開展進(jìn)行全面動(dòng)員部署。各律師事務(wù)所和法律服務(wù)所也要認(rèn)真做好動(dòng)員部署和組織安排工作,組織多種形式的學(xué)習(xí)、教育、討論等活動(dòng),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),了解目標(biāo),明確任務(wù),切實(shí)增強(qiáng)搞好活動(dòng)的責(zé)任感和緊迫感。
    第二階段:教育培訓(xùn)(5月-7月)。
    重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):實(shí)施素質(zhì)提升工程,增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)。開展五項(xiàng)活動(dòng):
    1、開設(shè)“農(nóng)村法律顧問法制巡回大講堂”。組織律師、法律服務(wù)工作者到所擔(dān)任農(nóng)村法律顧問鄉(xiāng)村開展一次法律政策宣講。宣傳涉農(nóng)相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)民的法律意識(shí)。
    2、開展律師志愿大行動(dòng)。組建“名律師法律援助團(tuán)”、“青年精英律師法律援助團(tuán)”、“法律援助志愿團(tuán)”等三大法律援助團(tuán)隊(duì),集中開展大型法律咨詢和專項(xiàng)法律援助活動(dòng),為困難群眾提供優(yōu)質(zhì)法律援助。
    4、召開“律師職業(yè)道德”研討會(huì)。組織律師、法律工作者召開座談會(huì),聽取律師、法律工作者對(duì)目前我縣律師執(zhí)業(yè)環(huán)境及在執(zhí)業(yè)中遇到的問題。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的重要性。
    5、組織知識(shí)競(jìng)賽。圍繞規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容,編印試卷,組織全體律師、實(shí)習(xí)律師和律師助理集中閉卷測(cè)試。
    第三階段:評(píng)查整改(8月-9月)。
    各律師事務(wù)所、執(zhí)業(yè)律師、實(shí)習(xí)律師、律師助理對(duì)照《律師法》等有關(guān)規(guī)定,找準(zhǔn)在執(zhí)業(yè)規(guī)范、履職盡責(zé)、內(nèi)部管理、隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)秩序以及管理工作等方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),并認(rèn)真剖析根源,制定整改措施,切實(shí)自行糾正。
    律師事務(wù)所和法律服務(wù)所查擺整改的重點(diǎn):一是政治意識(shí)、大局意識(shí)不強(qiáng),圍繞大局開展業(yè)務(wù)的意識(shí)淡薄等問題;二是政治思想教育、形勢(shì)政策教育和思想政治工作制度不落實(shí)等問題;三是辦理重大法律事務(wù)不按規(guī)定及時(shí)報(bào)告、備案等問題;四是內(nèi)部管理松懈、紀(jì)律松馳,重業(yè)務(wù)、輕管理等問題;五是對(duì)發(fā)生的.違法違紀(jì)問題查處不及時(shí)、查處不力等問題。
    律師和法律工作者查擺整改的重點(diǎn):一是群眾觀念、執(zhí)業(yè)為民意識(shí)淡薄,片面追求經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)法律援助等公益事業(yè)不積極等問題;二是誠信執(zhí)業(yè)、盡責(zé)執(zhí)業(yè)意識(shí)淡薄,缺乏敬業(yè)精神,對(duì)委托人的委托事項(xiàng)敷衍塞責(zé)、玩忽懈怠等問題;三是執(zhí)業(yè)紀(jì)律觀念不強(qiáng),有令不行,有禁不止,向委托人索要財(cái)物、私自接受委托、私自向委托人收取費(fèi)用等違紀(jì)違規(guī)問題;四是法制觀念不強(qiáng),幫助委托人提供虛假證據(jù)、隱瞞重要事實(shí)等違法違紀(jì)問題;五是貶低同行、虛假承諾等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問題。
    1、自己評(píng)。由各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所和律師、法律工作者根據(jù)要求寫出自查自糾報(bào)告和整改措施,并于9月25日前報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    2、服務(wù)對(duì)象評(píng)。通過填寫律師服務(wù)質(zhì)量反饋表、開辟網(wǎng)上評(píng)價(jià)專欄、設(shè)置意見簿等形式,讓服務(wù)對(duì)象能及時(shí)、簡(jiǎn)便地對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    3、執(zhí)法檢查評(píng)。開展一次執(zhí)法檢查。重點(diǎn)地年以來律師辦結(jié)的各類案件(包括法律援助案件)進(jìn)行抽查,每個(gè)承辦律師、法律工作者不少于兩件。
    4、社會(huì)各界評(píng)。組織一次由黨代表、人大代表、政協(xié)委員及社會(huì)各界人士參加的座談會(huì),廣泛征求對(duì)律師在執(zhí)業(yè)工作中的意見和建議,傾聽社會(huì)各界的評(píng)議。
    5、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。組織局領(lǐng)導(dǎo)到法律服務(wù)窗口及律師黨組織對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),點(diǎn)問題、指方向,推動(dòng)工作改進(jìn)。
    第四階段:完善(10月份)。
    1、各律師事務(wù)所要按照市律師協(xié)會(huì)百分制考核的要求,以及內(nèi)部管理的需要,健全和完善本所內(nèi)部管理的規(guī)章制度,并在9月底前制定成冊(cè)。
    2、頒行執(zhí)業(yè)規(guī)定。一是針對(duì)律師執(zhí)業(yè)存在的突出問題,根據(jù)《律師法》、司法部有關(guān)規(guī)章和律協(xié)、省廳有關(guān)規(guī)定,在律師事務(wù)所等場(chǎng)合張貼《律師執(zhí)業(yè)有關(guān)規(guī)定》,通告委托人。二是律師所在與當(dāng)事人簽訂委托代理合同時(shí),向委托人發(fā)放《縣律師服務(wù)質(zhì)量反饋表》,監(jiān)督每個(gè)案件的代理情況。
    3、總結(jié)驗(yàn)收。按照檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)組織檢查驗(yàn)收,總結(jié)活動(dòng)情況,評(píng)選表彰先進(jìn),在此基礎(chǔ)上,建立健全長效機(jī)制和監(jiān)管制度,創(chuàng)造良好的律師執(zhí)業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件,確保律師工作健康發(fā)展。
    四、工作要求。
    這次律師形象提升年活動(dòng),是加強(qiáng)律師職業(yè)道德建設(shè)的重要舉措,必須高度重視,認(rèn)真抓實(shí)、抓好。各律師事務(wù)所和法律服務(wù)所要把這項(xiàng)工作作為推動(dòng)律師業(yè)全面發(fā)展的有效載體,精心組織,周密部署,扎實(shí)推進(jìn)。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)??h局成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在律管科,具體負(fù)責(zé)集中教育活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、情況控制和檢查督導(dǎo)。各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所主任是集中教育活動(dòng)的第一責(zé)任人,要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,明確具體分工,確保事有人做、責(zé)有人負(fù)。
    (二)突出活動(dòng)實(shí)效。各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所要根據(jù)縣局的統(tǒng)一部署和要求,加強(qiáng)調(diào)查研究,找準(zhǔn)當(dāng)前律師行業(yè)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),制訂切實(shí)可行的解決方法和途徑;各所和法律服務(wù)人員要積極支持和配合縣局,參與各項(xiàng)活動(dòng),活用各種平,同時(shí)加強(qiáng)自律,提高責(zé)任意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
    (三)注重宣傳推廣。要利用各種媒體、平宣傳“律師形象提升年”活動(dòng),推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法,樹立典型,縣局將適時(shí)組織召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),推動(dòng)活動(dòng)深入開展,促進(jìn)我縣律師形象全面提升。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇二
    (一)xx縣中醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)有約建筑面積20000平方米,現(xiàn)有職工約160余人,食堂面積約230平方米,根據(jù)醫(yī)院“大力改善就醫(yī)環(huán)境,做好醫(yī)務(wù)人員后勤保障”,準(zhǔn)備將食堂面向社會(huì)公開選聘,要求:選聘人有很好的經(jīng)營能力、有很厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、有很熟的行業(yè)經(jīng)歷、有很強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
    食堂第一、二年免租理由:因裝修費(fèi)用、廚具、餐具購置等由投租方負(fù)責(zé),食堂、廚房裝修應(yīng)符合國家消防標(biāo)準(zhǔn)。
    本次選聘內(nèi)容為xx縣中醫(yī)醫(yī)院食堂承包經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)時(shí)限根據(jù)情況以簽訂合同日期為準(zhǔn)。選聘具體內(nèi)容如下:
    (一)食堂選聘具體內(nèi)容:
    1、醫(yī)院的食堂裝修、廚具、餐具、餐桌等一切費(fèi)用由中租方負(fù)責(zé),食堂、廚房裝修應(yīng)符合國家消防標(biāo)準(zhǔn),其他墻壁瓷粉刮白、安裝地磚、門窗、進(jìn)行防滑處理等基本裝修要求,裝修含墻壁裝修材料、地磚、油煙機(jī)、灶、消毒柜、冷藏柜、餐具、廚具、餐桌、凳子(椅子)等。食堂內(nèi)所有餐具、廚房、桌椅、設(shè)備設(shè)施等合同期內(nèi)由中標(biāo)方負(fù)責(zé)維修、更換,若中途終止合作或到期后由中選方投資的物品權(quán)屬歸中選方,中選方不得向醫(yī)院方收取任何裝修、維修、購買設(shè)備設(shè)施等費(fèi)用。
    2、就餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)營價(jià)格不能超過市場(chǎng)價(jià)格,必須遵守國家市場(chǎng)管理規(guī)定;為保證飯菜質(zhì)量,每餐將采取食品留樣制度(保存48小時(shí)),質(zhì)量要求無公害新鮮蔬菜、新鮮肉類,可口飯菜。以上費(fèi)用可以在市場(chǎng)變化、國家政策雙方商定調(diào)整,但不能超過市場(chǎng)價(jià)格。
    3、廚房餐具、餐桌、凳子等由中租方負(fù)責(zé),應(yīng)該滿足醫(yī)院?jiǎn)T工基本使用要求,做到每日消毒,若出現(xiàn)消毒不達(dá)標(biāo)造成大規(guī)模食源性疾病事件,中選方負(fù)責(zé)全部醫(yī)療費(fèi)用,并承擔(dān)因此造成的民事、刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
    4、對(duì)食堂員工的服裝、五險(xiǎn)一金及意外保險(xiǎn)由中選方負(fù)責(zé)。
    5、廚師具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書,食堂員工必須有一定文化素質(zhì),有自我保護(hù)能力,有一定的衛(wèi)生常識(shí)等基本衛(wèi)生技能。
    6、中選方對(duì)食堂工作的全過程,即采購、保管、生產(chǎn)加工、供應(yīng)等工作進(jìn)行全面質(zhì)量管理,若因監(jiān)管失誤,造成大規(guī)模食源性疾病、多人傳染病感染等問題出現(xiàn),由中選方承擔(dān)一切責(zé)任。
    7、食堂由原料到成品實(shí)行“四不”制:(1)采購員不買腐爛變質(zhì)的原料;(2)保管驗(yàn)收員不收腐爛變質(zhì)的原料;(3)加工人員(廚師)不用腐爛變質(zhì)的原料:(4)營業(yè)員不賣腐爛變質(zhì)的食品。
    8、糧、油、副食品等主要食品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證、衛(wèi)生許可證、供貨商名稱和產(chǎn)地,經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管及衛(wèi)生監(jiān)督檢查不合格的,由市場(chǎng)監(jiān)管局及衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行處罰,由此造成的后果由中選方承擔(dān)。
    9、食堂食品要按照《食品法》規(guī)定,做到生、熟食分開,食品要干凈、新鮮、不變質(zhì)、無雜質(zhì)、無異味熟食要做到無夾生,無焦味,無異味,無沙、蟲、頭發(fā)、煙頭、草繩、碎玻璃等,蔬菜要求無老葉、無黃葉、無爛葉等違反《食品法》規(guī)定,造成傷害和食源性疾病事件的,由中選方負(fù)責(zé)全部醫(yī)療費(fèi)用,并承擔(dān)因此造成的民事、刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
    0、食堂中選方要對(duì)食堂衛(wèi)生負(fù)責(zé),要保持地面、墻面無灰塵、油漬、污漬,窗面明凈,餐桌整潔,水槽無雜物、無異味,室內(nèi)無蠅蟲,剩飯菜垃圾及時(shí)處理,售飯窗臺(tái)每周用消毒水擦一次。食品、餐具徹底清洗、消毒至少三遍以上,衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人,食品必須做到生熟分開,并有明顯標(biāo)志。
    1、醫(yī)院食堂管理委員會(huì)根據(jù)就餐人數(shù)按比例要求食堂聘用員工數(shù)量,員工必須有身份證、健康證,并報(bào)管理委員會(huì)審核備案,督促及時(shí)辦理健康證年審。
    2、員工上崗必須穿工作服、戴工作帽,特別是售飯菜時(shí),服裝要同一整潔,戴手套,戴口罩。
    3、食堂中選方要加強(qiáng)對(duì)員工的衛(wèi)生管理,不得留長指甲、涂指甲油,戴戒指加工食品,不得在食品加工和銷售場(chǎng)所內(nèi)吸煙,公共區(qū)域不得擺放生活用品。
    4、食堂設(shè)備和材料要有專人負(fù)責(zé)管理,存放要整齊有序,每道工序加工完成后都要及時(shí)清理垃圾、場(chǎng)地和工具,隨時(shí)保持工作場(chǎng)地和設(shè)施的整潔。食品儲(chǔ)存應(yīng)當(dāng)分類,分架,隔墻、離地存放,不得有過期變質(zhì)食品。
    5、餐廳用的餐具要提前洗凈和消毒,就餐時(shí)餐具要做到干干凈凈,違者將交由市場(chǎng)監(jiān)管局及衛(wèi)生監(jiān)督所處罰,由此造成的一切后果由中選方承擔(dān)。
    6、食堂中選方法人代表是食堂的安全責(zé)任人,負(fù)有消防、衛(wèi)生、安全的責(zé)任,必須做好防火,防盜、防毒工作,杜絕事故發(fā)生,如發(fā)生一切事故由中選者負(fù)責(zé)。
    7、食堂從業(yè)人員要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,語言文明,表情溫和。因飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生原因發(fā)生的醫(yī)院?jiǎn)T工及患者家屬投訴,要及時(shí)處理或按要求換菜換飯。
    8、從業(yè)人員必須持證上崗,并且每年復(fù)查一次。上崗期若患不宜從事食品工作病癥者,要立即停職接受治療。
    9、醫(yī)院嚴(yán)禁吸煙,在食堂內(nèi)絕對(duì)禁煙。
    0、醫(yī)院食堂定期請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督部門對(duì)食堂進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
    1、食堂所售食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需參照市場(chǎng)同類品種標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院食堂管理委員按季度對(duì)食堂售出食品在職工及病患/家屬中進(jìn)行滿意度調(diào)查,如滿意度低于60%,由醫(yī)院食堂管理委員會(huì)提出整改要求及時(shí)限,中選方按照要求進(jìn)行整改,若中選方拒絕整改或整改時(shí)限超過食堂管理委員會(huì)規(guī)定時(shí)限10天的,醫(yī)院有權(quán)終止合同,中標(biāo)方在3個(gè)工作日內(nèi)退出。
    2、中選方在醫(yī)院所使用的水、電費(fèi)用按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)自行支付。
    正常經(jīng)營的工商戶。
    (一)承包期限:
    第一、二年免承包費(fèi),第三年不少于0。3萬/年承包費(fèi);合同簽訂期限3年。
    (二)成交方式:選聘。
    2、報(bào)名地點(diǎn):xx縣中醫(yī)醫(yī)院(xx路99號(hào)),醫(yī)院辦公室(縣醫(yī)院對(duì)面)。
    3、報(bào)名時(shí)所需資料。
    (1)、經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門注冊(cè)的餐飲企業(yè)法人、稅務(wù)登記證、食品經(jīng)營許可證,不接受聯(lián)合體參與。
    (2)、有良好的商業(yè)信譽(yù),在以往餐飲經(jīng)營中沒有任何食品衛(wèi)生安全、消防安全方面的不良記錄。
    (3)、熟悉并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》等國家相關(guān)法律法規(guī),未發(fā)生食物中毒事件及其他違反食品安全法的行為,不屬于《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定的禁止從事餐飲服務(wù)的人員。
    (4)、提供食堂經(jīng)營方案。
    4、聯(lián)系方式:
    (1)聯(lián)系人:x先生。
    x女士。
    (2)聯(lián)系電話:xxx。
    xx縣中醫(yī)醫(yī)院。
    20xx年3月4日。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇三
    隨著人們對(duì)健康需求層次和標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)移——從以病人為中心到以人為中心的轉(zhuǎn)移;從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)移;由單純的生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)移。為了適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員工作能力和服務(wù)水平的新要求,樹立我院的良好服務(wù)形象,經(jīng)醫(yī)院辦公會(huì)研究決定:在全院開展為期兩個(gè)月的“做五星級(jí)‘醫(yī)生’,建醫(yī)患間真情”暨“爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星”活動(dòng)。(注:“醫(yī)生”泛指所有醫(yī)務(wù)人員?!拔逍羌?jí)‘醫(yī)生’”標(biāo)準(zhǔn)為:成為人們的“健康保護(hù)士、健康管理員、健康指導(dǎo)師、健康理財(cái)人、健康協(xié)調(diào)者”)。
    成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長:
    副組長:
    成員:
    活動(dòng)辦公室設(shè)在黨政辦,辦公室主任:聯(lián)系電話:
    醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是一種特殊的服務(wù)行業(yè),要求醫(yī)務(wù)人員要有更高的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn),我們擬通過開展“星級(jí)”醫(yī)療服務(wù)及評(píng)選“五星級(jí)‘醫(yī)生’”和“服務(wù)明星”活動(dòng),不斷改變服務(wù)觀念、改進(jìn)服務(wù)方式、創(chuàng)新服務(wù)理念、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)水平,使每一位醫(yī)務(wù)人員都能成為健康者、亞健康者及患者的“健康保護(hù)士、健康管理員、健康指導(dǎo)師、健康理財(cái)人、健康協(xié)調(diào)者”,給所有病人提供全方位、高水平、人性化的更高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“星級(jí)”醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)。通過選樹典型,樹立我院醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)秀的新時(shí)代楷模,掀起學(xué)、比、趕、幫、超的熱潮,激勵(lì)大家愛崗敬業(yè),銳意進(jìn)取,立足本職,恪盡職守,更加尊重和關(guān)愛病人。以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高尚的品格重塑醫(yī)務(wù)人員新形象、重建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    活動(dòng)共分三個(gè)階段進(jìn)行:
    (一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(8月1日~10日)。
    各科要高度重視,認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)討論此活動(dòng)方案和××省內(nèi)分泌及代謝病醫(yī)院院長榮海欽教授所寫《做五星級(jí)醫(yī)生建醫(yī)患間真情——重建良好醫(yī)患關(guān)系從我做起》一文,使大家充分認(rèn)識(shí)到此活動(dòng)的重要意義。通過廣泛宣傳和發(fā)動(dòng),人人都能敢為人先、積極參與到此活動(dòng)中來。
    (二)活動(dòng)開展和實(shí)施階段:(8月11日~9月20日)。
    各科室及班組要進(jìn)一步完善管理制度和服務(wù)職能,在不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念的前提下創(chuàng)新服務(wù)方式、拓寬服務(wù)范圍。人人對(duì)照“五星級(jí)‘醫(yī)生’”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取,不斷提高自己的事業(yè)心和責(zé)任感。通過參與活動(dòng)密切醫(yī)患魚水關(guān)系,憂患者之所憂、想患者之所想、急患者之所急,用實(shí)際行動(dòng)贏得同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、患者的好評(píng)。
    (三)評(píng)選和選樹階段(9月21~30日)。
    科室及單位要定期進(jìn)行活動(dòng)講評(píng)和總結(jié),然后按照醫(yī)院根據(jù)各單位人數(shù)和崗位不同分配的評(píng)選指標(biāo),每個(gè)支部推選1~2名候選人上報(bào)活動(dòng)辦公室,然后由醫(yī)院最后選出5~6名“五星級(jí)‘醫(yī)生’”及“服務(wù)明星”進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
    為保證評(píng)比活動(dòng)公平、公正、公開的有序和順利開展,醫(yī)院將制定嚴(yán)格的評(píng)選程序并成立評(píng)選小組具體負(fù)責(zé)評(píng)選工作。
    1:各單位及科室要在活動(dòng)中互相學(xué)習(xí)、互相交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),通過選樹典型,將業(yè)務(wù)水平較高、工作業(yè)績突出、醫(yī)德高尚、德醫(yī)雙馨、有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和較強(qiáng)示范性的人選推薦到醫(yī)院參與最后評(píng)選。
    2:推薦到醫(yī)院的候選人必須達(dá)到“五星級(jí)”的服務(wù)水準(zhǔn)和“醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚”?!拔逍羌?jí)‘醫(yī)生’”標(biāo)準(zhǔn)為:
    (1)健康保護(hù)士:這是醫(yī)生的基本職責(zé)。醫(yī)務(wù)人員治病救人、調(diào)理健康的第一手段不是藥物和手術(shù)刀,而是對(duì)病人的愛心。不管處于何種技術(shù)水平的醫(yī)務(wù)人員,都要明明白白、合情合理的為病人提供個(gè)體化、恰如其分的醫(yī)療服務(wù)。
    (2)健康管理員:隨著慢性病的發(fā)病率增加,作為醫(yī)務(wù)人員要有長期服務(wù)意識(shí),每位醫(yī)務(wù)人員要按照我院制定的《出院病人隨訪制度》要求,為病人建立永久性的健康檔案,并認(rèn)真進(jìn)行定期隨訪和健康指導(dǎo)。
    (3)健康指導(dǎo)師:由于部分人的健康理念和保健意識(shí)較差,患病后不能在最佳治療時(shí)機(jī)來醫(yī)院,所以作為醫(yī)生除了治病救人外,還能對(duì)病人進(jìn)行健康科普教育和健康生活指導(dǎo)。
    (4)健康理財(cái)人:醫(yī)務(wù)人員要根據(jù)病人的不同經(jīng)濟(jì)承受能力,與病人及家屬進(jìn)行溝通,制定不同的個(gè)體化治療方案,滿足不同層次人群的醫(yī)療消費(fèi)需求。
    (5)健康協(xié)調(diào)員:針對(duì)大部分患者缺乏專業(yè)知識(shí)和醫(yī)療信息,就診時(shí)可能走彎路的現(xiàn)狀,作為能“心中有病人”的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)為病人排憂解難,執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制,對(duì)他們?nèi)尕?fù)責(zé)、服務(wù)到底,把“病人病情就是命令”的理念貫徹到實(shí)際工作中去。
    3:每個(gè)人都要適應(yīng)新時(shí)代對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員提出的更高服務(wù)新要求,及時(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,拓寬服務(wù)范圍,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,在技術(shù)上刻苦鉆研、精益求精;工作上端正態(tài)度、恪盡職責(zé);服務(wù)上忘我精誠、盡善盡美;使互相協(xié)作、相互競(jìng)爭(zhēng)的氛圍越來越濃、醫(yī)護(hù)關(guān)系越來越融洽、病人滿意度越來越高。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇四
    要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。部門負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,切實(shí)抗穩(wěn)主責(zé),匯同各專業(yè)、各班組負(fù)責(zé)人員組成中心作風(fēng)建設(shè)工作小組,把“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)作為當(dāng)前的重要政治任務(wù),充分認(rèn)識(shí)全面開展作風(fēng)建設(shè)工作的重要性和緊迫性,以高度的責(zé)任心、使命感,準(zhǔn)確把握要求,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),務(wù)實(shí)開展工作,確保作風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效。
    (二)機(jī)制方面。
    要統(tǒng)籌兼顧,互相促進(jìn)。以作風(fēng)建設(shè)為契機(jī),進(jìn)一步深化能力提升、隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)方面的長效機(jī)制,堅(jiān)持把“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)同年度重點(diǎn)工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合,利用支部黨員大會(huì)、部門周例會(huì)、班前會(huì)等時(shí)機(jī)組織各班組定期分析作風(fēng)建設(shè)情況,向工作小組報(bào)送建設(shè)進(jìn)展、成效和存在的問題,積極謀劃完善提升措施,形成閉環(huán)管控。
    (三)激勵(lì)方面。
    要營造氛圍,務(wù)求實(shí)效。依托“標(biāo)兵會(huì)”,持續(xù)性開展部門先進(jìn)典型選樹活動(dòng),適時(shí)開展先進(jìn)事跡分享會(huì)、作風(fēng)建設(shè)主題黨日等活動(dòng),營造作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的濃厚氛圍,充分發(fā)揮好宣傳陣地的重要作用,深入宣傳活動(dòng)的進(jìn)展、經(jīng)驗(yàn)和成效等內(nèi)容,因地制宜開展作風(fēng)看板建設(shè),及時(shí)體現(xiàn)活動(dòng)進(jìn)展情況和實(shí)際成效,確保迅速、持續(xù)、深入地掀起活動(dòng)熱潮。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇五
    對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行修繕,設(shè)立鋼架棚。規(guī)劃用地,市場(chǎng)區(qū)域設(shè)計(jì)為下面建市場(chǎng),上面建房屋,優(yōu)化市場(chǎng)資源配置。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼?022年開展全鄉(xiāng)人居環(huán)境整治提升建設(shè)生態(tài)宜居美麗鄉(xiāng)村實(shí)施方案,希望大家喜歡。
    為改善農(nóng)村人居環(huán)境面貌,扎實(shí)推進(jìn)全鄉(xiāng)農(nóng)村人居環(huán)境綜合整治工作,全面提升農(nóng)村人居環(huán)境質(zhì)量,助推鄉(xiāng)村振興和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,按照《*市農(nóng)村人居環(huán)境“五治”專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》、《*市農(nóng)村人居環(huán)境整治“六無一全”標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治提升十大行動(dòng)建設(shè)*美麗宜居鄉(xiāng)村的工作方案》、《*市農(nóng)村人居環(huán)境“五治”專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》、《2022年*市推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治提升建設(shè)生態(tài)宜居美麗鄉(xiāng)村實(shí)施方案》等文件要求,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,經(jīng)鄉(xiāng)黨委政府研究,決定在全鄉(xiāng)開展農(nóng)村人居環(huán)境整治提升建設(shè)生態(tài)宜居美麗鄉(xiāng)村工作,特制定實(shí)施方案如下:
    一、工作目標(biāo)。
    通過精心部署、集中行動(dòng)、全民參與等方式,以創(chuàng)建“美麗集鎮(zhèn)、美麗村莊、美麗團(tuán)寨、美麗庭院、美麗公路、美麗溪河”示范為重要抓手,全面提升農(nóng)村人居環(huán)境質(zhì)量,積極爭(zhēng)創(chuàng)農(nóng)村人居環(huán)境整治先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),奮力建設(shè)“凈、綠、美”新農(nóng)村。大力實(shí)施“個(gè)十百千”美麗創(chuàng)建行動(dòng),力爭(zhēng)成功創(chuàng)建美麗示范村2個(gè)(蘇寶頂村、水口山村)、美麗團(tuán)寨7個(gè)(各村一個(gè))、美麗庭院21個(gè)。計(jì)劃完成農(nóng)村戶廁改(新)建102個(gè),完成無害化公共旱廁改造2個(gè)。徹底改善我鄉(xiāng)農(nóng)村人居環(huán)境,使村容村貌明顯提升,文明村規(guī)明約普遍形成,長效清潔機(jī)制逐步建立,村民清潔衛(wèi)生文明意識(shí)普遍提高,達(dá)到“六無一全”的標(biāo)準(zhǔn)。
    二、整治提升內(nèi)容及措施。
    (一)集鎮(zhèn)。
    1、及時(shí)清運(yùn)垃圾。增加集鎮(zhèn)保潔員,加強(qiáng)集鎮(zhèn)環(huán)保力量,對(duì)集鎮(zhèn)主要街道、背街小巷、河道等實(shí)行分區(qū)域包干到人全天候保潔到位,垃圾桶及勾臂箱專人管理,做到垃圾日產(chǎn)日清。開展河道平整工作,組織對(duì)集鎮(zhèn)到鐵山村槐樹腳河道進(jìn)行清淤。通過全覆蓋、拉網(wǎng)式的垃圾“清零”行動(dòng),對(duì)溪流、溝渠、衛(wèi)生死角、積存垃圾等進(jìn)行全方位的清理。加強(qiáng)宣傳及巡查,杜絕垃圾、秸稈焚燒現(xiàn)象。
    2、規(guī)范污水排放。集中對(duì)集鎮(zhèn)的污水管網(wǎng)和明溝進(jìn)行完善,計(jì)劃新建排水明溝3處,疏通暗渠涵管2處,確保無亂排亂倒亂流等現(xiàn)象。
    3、規(guī)范車輛擺放。按照集鎮(zhèn)規(guī)范化建設(shè)要求,加大對(duì)車輛擺放秩序的整治力度,增設(shè)停車位。在鐵山中心學(xué)校對(duì)面及鐵山村部前(高速公路高架橋下)征地修建停車坪,規(guī)劃停車位。同時(shí),在集鎮(zhèn)設(shè)置抓違章探頭,對(duì)亂停亂放車輛進(jìn)行違章處理。
    4、規(guī)范廣告招牌。全面整治非法廣告,組織人員對(duì)集鎮(zhèn)現(xiàn)有“牛皮癬”進(jìn)行全面清理。設(shè)置廣告宣傳專欄,做到不亂貼亂掛亂畫,堅(jiān)決根治“牛皮癬”。宣傳動(dòng)員集鎮(zhèn)門店實(shí)行“一店一牌”。
    5、注重房屋內(nèi)外清爽。對(duì)集鎮(zhèn)五六十年代的破舊門店(產(chǎn)權(quán)歸屬鐵山村中街組)進(jìn)行拆除,新建休閑廣場(chǎng)。對(duì)集鎮(zhèn)上的廢舊汽車客運(yùn)站進(jìn)行改建,消除安全隱患的同時(shí)換新顏。積極爭(zhēng)取項(xiàng)目對(duì)集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行改造,使農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)更加規(guī)范化。對(duì)集鎮(zhèn)亂搭亂建進(jìn)行集中清理整治,拆除集鎮(zhèn)違規(guī)菜園圍欄、拆除鐵山溪流域河道亂搭亂建(雞棚、鴨棚)。通過開展評(píng)比、宣傳“門前三包”責(zé)任,引導(dǎo)集鎮(zhèn)門店、住戶對(duì)房屋內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行清潔,將雜物堆放整齊,做到干凈清爽。
    6、有效治理市場(chǎng)。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行修繕,設(shè)立鋼架棚。規(guī)劃用地,市場(chǎng)區(qū)域設(shè)計(jì)為下面建市場(chǎng),上面建房屋,優(yōu)化市場(chǎng)資源配置。加大巡查力度,嚴(yán)禁出現(xiàn)占道經(jīng)營,消除馬路市場(chǎng)。加強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生管理,實(shí)行歸類分區(qū)管理,安排專人清理市場(chǎng)垃圾。
    7、確保道路整潔通暢。修整破損瀝青路面,對(duì)道路兩旁的雜草、排水溝的淤泥雜物進(jìn)行集中清理。同時(shí),對(duì)集鎮(zhèn)居民的畜禽散養(yǎng)行為進(jìn)行規(guī)范,做到畜禽集中圈養(yǎng)。
    8、做好綠化亮化環(huán)保。實(shí)施亮化環(huán)保:對(duì)繞集鎮(zhèn)路、集鎮(zhèn)中心和主要街道安裝太陽能路燈;實(shí)施綠化:因地制宜,見縫插綠。
    9、保持廁所清潔實(shí)用。對(duì)集鎮(zhèn)現(xiàn)有的公廁進(jìn)行安排專人打掃,保持干凈整潔無異味。加快無害化衛(wèi)生戶廁改造,確保集鎮(zhèn)無一個(gè)旱廁。
    10、突出鐵山特色。結(jié)合鐵山鄉(xiāng)特色,爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,對(duì)集鎮(zhèn)臨街面進(jìn)行風(fēng)格統(tǒng)一改造,建設(shè)具有鐵山文化韻味的特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    (二)村莊。
    1、開展規(guī)劃編制專項(xiàng)行動(dòng)。
    蘇寶頂、水口山兩個(gè)美麗示范村莊4月底完成《村級(jí)農(nóng)村人居環(huán)境整治提升建設(shè)規(guī)劃》編制,明確目標(biāo)任務(wù)、項(xiàng)目重點(diǎn)、資金來源、建設(shè)時(shí)序。
    2、開展露天糞坑、臨時(shí)棚廁、農(nóng)村旱廁治理行動(dòng)。
    (1)大力推進(jìn)農(nóng)村改廁。一是按照無害化處理與資源化利用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,積極宣傳動(dòng)員農(nóng)戶改廁,采取應(yīng)改早改、愿改盡改,全面落實(shí)“首廁過關(guān)制”,實(shí)施廁屋黑灰水分離,開展旱廁清零行動(dòng),實(shí)現(xiàn)村內(nèi)無一個(gè)旱廁。二是對(duì)公共旱廁做到應(yīng)該盡改。
    (2)落實(shí)廁所維護(hù)管理機(jī)制。一是對(duì)轄區(qū)戶廁開展全面摸排,建立問題臺(tái)帳,限期進(jìn)行整改,實(shí)行銷號(hào)管理。二是村公廁進(jìn)行安排專人打掃,保持干凈整潔無異味。
    3、開展農(nóng)村生活污水治理行動(dòng)。
    (1)開展河道治理行動(dòng)。各村要組織兩委干部、黨員、河道保潔員及志愿者對(duì)轄區(qū)內(nèi)河流進(jìn)行定期清理。一是清理水面漂浮物,加強(qiáng)宣傳,杜絕生活垃圾隨意丟棄在溪流之中。二是對(duì)黑臭水體進(jìn)行摸排整治,有條件的可以進(jìn)行小型濕地項(xiàng)目改造。三是對(duì)農(nóng)戶院落溝渠、排水溝進(jìn)行硬化。四是開展禁止電魚、網(wǎng)魚行動(dòng),同時(shí),投放魚苗保護(hù)水域生態(tài)。五是拆除溪河流域河道亂搭亂建(雞棚、鴨棚)。
    (2)落實(shí)“河長制”管理機(jī)制。一是對(duì)村內(nèi)所有小微水體環(huán)境綜合整治納入河長制監(jiān)督管理考核責(zé)任體系,建立以駐村領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),掛牌整治的長效管理體制。二是建立“河長+河道保潔員”機(jī)制,由鄉(xiāng)村兩級(jí)河長帶頭開展巡查,尤其是向河道傾倒建筑垃圾、私自排放生活生產(chǎn)污水及私搭亂建違規(guī)占用河道行為立即制止,列出問題清單,限期整改,確保河流通暢清爽。
    4、開展農(nóng)村生活垃圾分類減量及資源化利用行動(dòng)。
    (1)持續(xù)開展村莊清潔行動(dòng)。一是設(shè)立村莊“清潔日”,堅(jiān)持集中整治和持續(xù)整治相結(jié)合,聚焦轄區(qū)內(nèi)村組、道路、樹叢、田地等重點(diǎn)區(qū)域,開展全覆蓋、拉網(wǎng)式的垃圾集中清理整治,徹底清除衛(wèi)生死角、積存垃圾,實(shí)現(xiàn)公共區(qū)域做到“六無一全”,農(nóng)戶屋內(nèi)屋外做到“八個(gè)整潔”。二是對(duì)鄉(xiāng)村道路進(jìn)行全面整治,實(shí)現(xiàn)公路用地?zé)o堆放物、無障礙物、無垃圾。三是督促垃圾及時(shí)清運(yùn),同時(shí),動(dòng)員群眾垃圾投入配備的垃圾桶中,不亂扔亂倒,雜物擺放整潔有序,基本消除房前屋后的垃圾堆、雜物堆。四是配置分類垃圾桶,宣傳垃圾分類投放。五是加強(qiáng)巡查,嚴(yán)禁焚燒垃圾、秸稈。六是消除遺留的垃圾焚燒爐和清理非正式垃圾堆放點(diǎn),確保無垃圾焚燒和長期未清運(yùn)現(xiàn)象。七是每村選定一個(gè)建筑垃圾集中處置點(diǎn),設(shè)立標(biāo)識(shí)牌,引導(dǎo)群眾不亂倒建筑垃圾,倒入指定處進(jìn)行集中掩埋。八是定期組織對(duì)村莊、道路雜草進(jìn)行清除。九是動(dòng)員家禽圈養(yǎng),道路、房前屋后無畜禽糞便。
    (2)完善清掃保潔機(jī)制。各村對(duì)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域(含勾臂箱、垃圾桶)進(jìn)行責(zé)任細(xì)分,村組干部、保潔人員定點(diǎn)定人定責(zé),嚴(yán)格落實(shí)保潔員考勤制度,開展好日常清掃工作。各村將村、組、戶劃分若干微網(wǎng)格,發(fā)動(dòng)黨員干部、熱心群眾、志愿者對(duì)人居環(huán)境整治工作進(jìn)行廣泛宣傳,督促各戶做好門前三包工作,積極參與農(nóng)村人居環(huán)境整治提升工作大會(huì)戰(zhàn),高標(biāo)準(zhǔn)完成人居環(huán)境整治提升任務(wù)。
    5、開展農(nóng)村廢棄雜屋拆除行動(dòng)。
    (1)全面開展“房屋清爽”行動(dòng)。一是對(duì)殘?jiān)珨啾?、廢棄畜禽圈舍、廢棄廁所、廢棄倉庫、廢棄空心房等建筑物調(diào)查摸底,并登記造冊(cè),實(shí)行銷號(hào)管理。二是廣泛動(dòng)員黨員、村組干部、村民代表帶頭并發(fā)動(dòng)村民對(duì)危舊房、閑置房、殘?jiān)珨啾诘扔械K觀瞻的“空心房”(有文物保護(hù)價(jià)值的予以保留),按照“一戶一宅”的原則,堅(jiān)決依法依規(guī)拆除,三是嚴(yán)格把住違規(guī)建房,從嚴(yán)管控切坡建房,嚴(yán)防一戶多基。四是拆除違規(guī)農(nóng)業(yè)設(shè)施用地,進(jìn)行復(fù)墾復(fù)綠。五是拆除廢棄雜棚和亂搭亂建。六是全面整治馬路沿線及村莊外墻立面各種張貼、噴涂的非法廣告、“牛皮癬”、廢棄宣傳標(biāo)語、橫幅。七是全面清理非公路標(biāo)志標(biāo)牌,對(duì)破損、不規(guī)范標(biāo)牌進(jìn)行拆除、維修或更新設(shè)置。
    (2)著力提升村莊整體風(fēng)貌。一是充分利用閑置空地進(jìn)行綠化,實(shí)現(xiàn)村內(nèi)無一塊裸露泥土,能綠化的地方全綠化。二是河道溪流沿岸種植苗木,美化村莊。三是實(shí)施“亮化”工程,對(duì)村域太陽能路燈安裝及使用情況進(jìn)行排查,對(duì)損壞的太陽能路燈及時(shí)報(bào)修,對(duì)夜間照明不足的路段上報(bào)計(jì)劃增設(shè)路燈。四是落實(shí)“雪亮工程”,在村主干道路口安裝監(jiān)控,建立環(huán)境整治智能管理。
    (3)加強(qiáng)傳統(tǒng)村落保護(hù)。采用地方本土元素,保護(hù)和延續(xù)村落風(fēng)貌。一是保留白水洞和禾梨坪村落原生態(tài)風(fēng)貌,注入旅游元素,發(fā)展蘇寶頂鄉(xiāng)村旅游,二是保護(hù)沈家坡古村落,弘揚(yáng)梯田農(nóng)耕文化。三是保護(hù)小溪“茶馬古道”舊址,發(fā)展商道文化。
    6、開展裸露泥土治理復(fù)綠行動(dòng)。
    一是各村開展裸露泥土地塊調(diào)查,建立治理臺(tái)賬。二是對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)主要干道兩邊采取撒草籽、栽樹、種花草等方式落實(shí)綠化、復(fù)綠措施。三是實(shí)行“門前三包”明確農(nóng)戶房前屋后的裸露土地由農(nóng)戶負(fù)責(zé),公共區(qū)域、無明確責(zé)任主體的裸露土地由轄區(qū)街鎮(zhèn)、村組負(fù)責(zé)。
    7、開展畜禽圈養(yǎng)行動(dòng)。
    一是蘇寶頂村、水口山村引導(dǎo)農(nóng)戶合規(guī)搭建畜禽養(yǎng)殖圍欄、場(chǎng)棚,實(shí)施畜禽養(yǎng)殖“歸圈”整村推進(jìn),從農(nóng)戶居住集中區(qū)逐步推開,杜絕畜禽散養(yǎng)現(xiàn)象的;二是其他村在入村主干道、村部周圍及人口集中區(qū)實(shí)現(xiàn)畜禽圈養(yǎng)。
    8、開展鄉(xiāng)風(fēng)文明提升行動(dòng)風(fēng)。
    (1)開展文明新風(fēng)宣傳。一是召開屋場(chǎng)會(huì)對(duì)人居環(huán)境整治工作進(jìn)行宣傳。二是把農(nóng)村人居環(huán)境整治、移風(fēng)易俗、文明新風(fēng)等相關(guān)內(nèi)容納入《村規(guī)民約》、《組規(guī)民約》。三是過裝訂固定宣傳標(biāo)語、制作宣傳欄、播放村村響廣播、入戶發(fā)放宣傳單等方式,倡導(dǎo)文明健康的生活方式。四是充分發(fā)揮村民議事會(huì)、紅白理事會(huì)、禁毒禁賭會(huì)、道德評(píng)議會(huì)等自治作用,規(guī)范村民行為。
    (2)開展文明評(píng)比活動(dòng)。一是各村以戶為單位開展“美麗庭院”“最清潔戶”“文明家庭”“美家美婦”等評(píng)比創(chuàng)建活動(dòng),引導(dǎo)廣大群眾全民參與,全民監(jiān)督,形成村美人和的農(nóng)村新風(fēng)尚。二是以組為單位開展“最美村民小組”等評(píng)比活動(dòng)。三是各村要針對(duì)評(píng)比結(jié)果召開表彰會(huì),發(fā)放一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)村民積極性。
    9、開展村莊“微改造”行動(dòng)。
    一是按照“缺什么、補(bǔ)什么”和“適度拆、精致改、全面美”的原則,充分利用本地竹木、土磚、鵝卵石等鄉(xiāng)土材料,因地制宜對(duì)農(nóng)村道路、溝渠、墻垛、柵欄及其他空間建立符合鄉(xiāng)土風(fēng)貌的微景觀。二是加強(qiáng)村莊綠化、亮化工作,確保行政村內(nèi)有一處以上公共休閑綠地可供村民時(shí)用。
    10、開展“個(gè)十百千”創(chuàng)建行動(dòng)。
    一是各村集中力量打造人居環(huán)境示范點(diǎn),積極創(chuàng)建“美麗團(tuán)寨”,蘇寶頂白水洞團(tuán)寨、水口山板山團(tuán)寨、涼竹灣周家樓團(tuán)寨、大段村院子組團(tuán)寨、袁家溪村大竹山團(tuán)寨、鐵山村力頭咀團(tuán)寨、小溪村曬谷巖團(tuán)寨。二是各村按照“六美標(biāo)準(zhǔn)”,積極引導(dǎo)農(nóng)戶創(chuàng)建“美麗庭院”。
    三、保障措施。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立鐵山鄉(xiāng)農(nóng)村人居環(huán)境整治提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書記任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長為第一副組長,其他班子成員為副組長,各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人及各村黨支部書記為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由**兼任辦公室主任,**為人居環(huán)境整治工作專干,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
    2、用好“一核四治”抓手。建設(shè)“一核四治”基層社會(huì)治理體系推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治。以“核心”引領(lǐng)把準(zhǔn)方向,將黨的領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到整治各環(huán)節(jié);以“自治”提高責(zé)任性,將人居環(huán)境整治納入村規(guī)明約、組規(guī)民約,引導(dǎo)村民發(fā)揮自主性;以“法治”實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制性,依托鄉(xiāng)賢理事會(huì)會(huì)發(fā)揮“鄉(xiāng)賢力量”推動(dòng)環(huán)境整治,設(shè)立“鄉(xiāng)賢基金”,進(jìn)一步推動(dòng)村莊道路提質(zhì)改造、公共休閑服務(wù)設(shè)施建設(shè)、村莊綠化美化、提升村容村貌等工作;以“德治”培養(yǎng)習(xí)慣性,依托鄉(xiāng)風(fēng)文明理事會(huì)參與環(huán)境衛(wèi)生整治,開展文明評(píng)選活動(dòng),激勵(lì)群眾積極主動(dòng)參與整治行動(dòng)。以“智治”提升便捷性,發(fā)揮“雪亮村莊”監(jiān)控環(huán)境整治。
    3、建立人居環(huán)境整治“微網(wǎng)格”。以“微網(wǎng)格”為重要抓手,建立人居環(huán)境整治微網(wǎng)格,助力人居環(huán)境整治工作,引領(lǐng)群眾參與周邊環(huán)境清理,網(wǎng)格劃分做到連片到戶,不留衛(wèi)生死角。結(jié)合清潔日、黨員主題活動(dòng)日,常態(tài)化開展人居環(huán)境整治活動(dòng),營造比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍。
    4、常態(tài)化開展評(píng)比工作。積極開展比學(xué)趕超打擂臺(tái)評(píng)比活動(dòng)。鄉(xiāng)對(duì)村重點(diǎn)檢查人居環(huán)境整治責(zé)任落實(shí)情況,并根據(jù)細(xì)則現(xiàn)場(chǎng)打分。對(duì)人居環(huán)境整治工作嚴(yán)重滯后,經(jīng)多次提醒仍無明顯改觀的村通報(bào)批評(píng)并對(duì)主要責(zé)任人予以談話提醒。村對(duì)組、戶重點(diǎn)檢查人居環(huán)境農(nóng)戶“八整潔”、“門前三包”責(zé)任落實(shí)情況,對(duì)“美麗庭院”、“最清潔戶”等給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的農(nóng)戶進(jìn)行宣傳勸導(dǎo),督促整改到位。
    5、保障工作經(jīng)費(fèi)。
    (1)集鎮(zhèn):投入50萬元/年用于人居環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
    (2)村莊:除了市里下?lián)艿娜司迎h(huán)境工作經(jīng)費(fèi)外,鄉(xiāng)里再從公用經(jīng)費(fèi)里拿出錢進(jìn)行投入,其中,蘇寶頂村10萬元/年,其它六個(gè)行政村各3萬元/年。
    6、營造濃厚氛圍。充分利用村村響、微信群、宣傳欄、宣傳單、鄉(xiāng)村兩級(jí)會(huì)議等,線上線下廣泛宣傳實(shí)施人居環(huán)境整治提升的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和先進(jìn)典型。注重發(fā)揮村級(jí)基層黨組織的優(yōu)勢(shì),動(dòng)員社會(huì)各界力量關(guān)心支持參與人居環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng),形成共同參與、共同推動(dòng)的良好格局。
    7、嚴(yán)格督促落實(shí)。鄉(xiāng)人居環(huán)境整治提升領(lǐng)導(dǎo)小組將按照“*市2022年農(nóng)村人居環(huán)境整治提升村(農(nóng)村社區(qū))考評(píng)細(xì)則”每月進(jìn)行考評(píng)督查,對(duì)考評(píng)督查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)交辦整改。對(duì)工作落實(shí)不力的,將從嚴(yán)進(jìn)行追責(zé)問責(zé)。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇六
    通過基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,通過全院干部職工的努力,按計(jì)劃完成了相應(yīng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、組織機(jī)構(gòu)健全,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理。
    按照《江油市中醫(yī)醫(yī)院基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實(shí)施方案》的要求,成立了基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立辦公室,加強(qiáng)了中醫(yī)藥基層指導(dǎo)科、預(yù)防保健科、江油市常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)基地的管理,并開通了中醫(yī)藥適宜技術(shù)視頻平臺(tái),采取接受進(jìn)修、巡回醫(yī)療、輪流下派、技術(shù)培訓(xùn)等多種形式,對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo),中醫(yī)基層指導(dǎo)科接受醫(yī)院和市衛(wèi)生局雙重領(lǐng)導(dǎo),完成了政府指令性任務(wù)。
    二、基層中醫(yī)藥各項(xiàng)政策貫徹落實(shí)情況。
    (2)市新農(nóng)合將針灸和治療性推拿等中醫(yī)非藥物診療技術(shù)納入新農(nóng)合報(bào)銷范圍;。
    (3)醫(yī)院中藥制劑納入新農(nóng)合報(bào)銷目錄;。
    (4)針灸及治療性推拿等中醫(yī)非藥物診療技術(shù)納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍;。
    春夏秋冬走健康之路看四季養(yǎng)生網(wǎng)健康飲食養(yǎng)生問題母嬰保健養(yǎng)生小常識(shí)。
    規(guī)定執(zhí)行;仍保留了中藥飲片的加價(jià)。
    3.加強(qiáng)中藥使用管理,培訓(xùn)推廣《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《基本藥物(中成藥)臨床應(yīng)用指南》、《中藥注射劑臨床應(yīng)用指南》,指導(dǎo)基層醫(yī)務(wù)人員合理使用中成藥。
    三、推廣基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
    1、我院建有1個(gè)基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地。
    2、派出多批次師資參加四川省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目臨床培訓(xùn)。
    3、中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建成,每周二下午進(jìn)行授課。
    4、針對(duì)基層中西醫(yī)人員推廣以《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》和國家中醫(yī)藥管理局通告的適宜技術(shù)目錄為重點(diǎn)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。6月至8月,根據(jù)江油市衛(wèi)生局辦公室關(guān)于開展《江油市常見病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目臨床技能操作培訓(xùn)工作》的通知(江衛(wèi)辦[]101號(hào))要求,我院制定了實(shí)施方案,并對(duì)我市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院40名學(xué)員,分兩批次進(jìn)行了培訓(xùn)。
    四、開展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)。
    1、成立了中醫(yī)藥預(yù)防保健科及專家組,根據(jù)年初計(jì)劃開展相關(guān)工作。
    在試用,以便進(jìn)一步提高軟件使用的成熟度。
    3、根據(jù)《健康教育中醫(yī)藥基本內(nèi)容》開展中醫(yī)健康教育,在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數(shù)量、宣教欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動(dòng)次數(shù)等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥內(nèi)容。
    4、根據(jù)《中醫(yī)健康管理技術(shù)規(guī)范》要求,我院對(duì)兒童、孕產(chǎn)婦運(yùn)用中醫(yī)藥技術(shù)方法進(jìn)行健康管理,逐年提高重點(diǎn)人群和慢病患者中醫(yī)藥健康管理率。
    五、加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)與管理。
    1、肛腸科為四川省重點(diǎn)中醫(yī)專科,肺病科為四川省重點(diǎn)中醫(yī)??平ㄔO(shè)單位。
    我院肛腸科在成功申報(bào)四川省重點(diǎn)中醫(yī)??平ㄔO(shè)單位,并于11月經(jīng)過省中管局驗(yàn)收合格。肺病科于20成功申報(bào)四川省重點(diǎn)中醫(yī)專科建設(shè)單位,均按照《四川省重點(diǎn)中醫(yī)專科(專病)建設(shè)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》按計(jì)劃實(shí)施。
    2、加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)重點(diǎn)(特色)??平ㄔO(shè)項(xiàng)目的建設(shè)和管理。
    針灸科為農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)針灸理療康復(fù)特色??平ㄔO(shè)項(xiàng)目建設(shè)單位。正在按照建設(shè)計(jì)劃開展相關(guān)工作。
    3、通過“四川省市縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院民族醫(yī)院能力建設(shè)項(xiàng)目”的實(shí)施,增加了中醫(yī)診療設(shè)備投入,目前中醫(yī)診療設(shè)備達(dá)到14類38種107臺(tái)件,達(dá)到三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院的相關(guān)要求,為發(fā)揮中醫(yī)藥特色,突出中醫(yī)藥療效提供了有力保障。
    4、中藥制劑室能力建設(shè)項(xiàng)目。
    通過建設(shè)加強(qiáng)醫(yī)院的中藥制劑能力建設(shè),提高中藥特色。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇七
    圍繞“三個(gè)進(jìn)一步提升”的目標(biāo)任務(wù),重點(diǎn)實(shí)施“三大工程”,切實(shí)提升區(qū)直機(jī)關(guān)基層黨建工作水平。
    (一)實(shí)施基層黨建規(guī)范化工程1.加強(qiáng)支部建設(shè),夯實(shí)組織基礎(chǔ)。堅(jiān)持“軟硬件齊抓、建管用并舉”的原則,切實(shí)抓好黨員活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)、管理和使用。各黨(工)委要對(duì)所屬黨組織進(jìn)行調(diào)查摸底和分類定級(jí)工作,重點(diǎn)看組織設(shè)置是否合理、領(lǐng)導(dǎo)班子是否健全、組織制度是否完善、人員經(jīng)費(fèi)保障是否落實(shí)、作用發(fā)揮是否充分,在此基礎(chǔ)上,按照“領(lǐng)導(dǎo)班子好,黨員隊(duì)伍好,工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”的“五好”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)黨組織進(jìn)行分類定級(jí)。要加強(qiáng)分類指導(dǎo),明確改進(jìn)提高的目標(biāo),責(zé)任和措施,認(rèn)真抓好整改落實(shí),使每一個(gè)基層黨組織在原有的基礎(chǔ)上都有新的提高。
    2.健全工作機(jī)制,規(guī)范基礎(chǔ)工作。認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制、中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”、黨員理論學(xué)習(xí)、民主評(píng)議黨員、黨性分析等制度,進(jìn)一步健全和完善基層組織建設(shè)目標(biāo)管理和黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶機(jī)制,形成完備的機(jī)關(guān)黨建工作制度體系,促進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化。
    3.強(qiáng)化品牌意識(shí),突出示范引領(lǐng)。以服務(wù)型黨組織建設(shè)為主題,按照“組織隊(duì)伍強(qiáng)、工作作風(fēng)良、制度體系全、人員素質(zhì)優(yōu)、服務(wù)群眾實(shí)”的目標(biāo),積極打造機(jī)關(guān)黨建示范點(diǎn)。全年每個(gè)機(jī)關(guān)黨(工)委在著力打造好機(jī)關(guān)黨支部示范點(diǎn)建設(shè)的同時(shí),各單位要結(jié)合工作實(shí)際,積極探索、深入謀劃,通過典型引路、示范輻射,推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建晉位升級(jí),提升服務(wù)群眾的能力和水平。
    (二)實(shí)施機(jī)關(guān)黨員隊(duì)伍建設(shè)工程。
    1.深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),推進(jìn)亮旗活動(dòng)。深入開展“亮身份,做表率,我是黨員我先行”主題活動(dòng),通過佩戴黨徽,創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員示范崗”“共產(chǎn)黨員先鋒模范崗”“共產(chǎn)黨員流動(dòng)紅旗崗”等形式,亮明黨員身份,展示黨員形象。突出抓好窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展以“亮身份、亮承諾,亮形象,比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績,創(chuàng)黨員先鋒崗、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”為主要內(nèi)容的“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng),推出一批群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵,真正讓黨徽亮出來,讓黨旗飄起來,讓黨員的形象樹起來。
    2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,提高隊(duì)伍素質(zhì)。推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),通過舉辦各類讀書講座、主題報(bào)告、微型黨課等,提高機(jī)關(guān)黨員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性,提升懂全局、謀大事、抓方向的素養(yǎng)和水平,并將之轉(zhuǎn)化為謀劃工作的新思路和推動(dòng)工作的新舉措。加強(qiáng)對(duì)黨員的教育培訓(xùn),全年至少將機(jī)關(guān)黨員干部輪訓(xùn)1遍,全面提高綜合素質(zhì)。
    3.嚴(yán)格黨員發(fā)展,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格按照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員,確保新黨員思想過硬、政治過硬、業(yè)務(wù)過硬,在群眾中有公認(rèn)度,從入口上保證黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。堅(jiān)持有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地發(fā)展黨員,做到“五個(gè)明確”,即明確入黨積極分子培養(yǎng)未達(dá)到一年以上的不能確定為發(fā)展對(duì)象,不經(jīng)培訓(xùn)的入黨積極分子不能確定為發(fā)展對(duì)象,沒有政審材料或政審不合格不能發(fā)展,發(fā)展對(duì)象不經(jīng)公示不能發(fā)展為預(yù)備黨員,預(yù)備黨員不經(jīng)公示不能辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),防止突擊發(fā)展黨員。加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育,嚴(yán)格落實(shí)發(fā)展黨員預(yù)審制、培訓(xùn)制、票決制、公示制、責(zé)任追究制等五項(xiàng)制度,確保新發(fā)展黨員質(zhì)量。
    (三)實(shí)施機(jī)關(guān)黨建載體創(chuàng)新工程。
    1.積極開拓創(chuàng)新,提升黨組織凝聚力。為適應(yīng)新時(shí)期基層黨建的新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求,通過建立開放式組織生活和固定組織生活日制度提高黨的組織生活質(zhì)量,增強(qiáng)黨的組織生活的針對(duì)性和實(shí)效性,提升黨組織的凝聚力。推行基層黨組織生活日制度。一是時(shí)間安排?!肮潭ńM織生活日”每月開展一次,活動(dòng)日期統(tǒng)一設(shè)定為每月的第一個(gè)周二,每次活動(dòng)時(shí)間-般不少于半天。二是參加人員。黨組織所有黨員都要參加,年老體弱、臥病在床的黨員,經(jīng)本人申請(qǐng)、所屬黨組織審核、黨(工)委同意,經(jīng)公示后可以不參加有關(guān)活動(dòng)。三是活動(dòng)內(nèi)容?;鶎狱h組織生活日活動(dòng)內(nèi)容可集中學(xué)習(xí)或過組織生活:可傳達(dá)貫徹上級(jí)黨組織的文件精神,組織觀看黨建題材的電影或黨員電化教育片;可邀請(qǐng)先進(jìn)模范人物和有關(guān)專家作專題報(bào)告:可組織討論本單位重大事項(xiàng)、交流學(xué)習(xí)體會(huì)等。四是具體要求。組織生活日活動(dòng)要周密安排、認(rèn)真組織,突出政治性,增強(qiáng)吸引力,做到年有計(jì)劃、月有方案,次有主題。嚴(yán)格實(shí)行簽到制度,做好黨員參加活動(dòng)和活動(dòng)開展情況記錄。每個(gè)月月底前,要將下一個(gè)月的生活日方案和主題內(nèi)容在黨建公開欄公示。
    2.加強(qiáng)黨員教育,提升黨員服務(wù)能力。區(qū)直機(jī)關(guān)基層黨組織重點(diǎn)是依托區(qū)開放式組織生活基地,將服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和關(guān)注民生等重大問題納入組織生活的主要內(nèi)容,提升組織生活的實(shí)效。一是黨員理論教育。采取“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的方式,采用論壇交流、精品黨課、黨內(nèi)競(jìng)賽、案例分析、參觀學(xué)習(xí)、黨員輪流上黨課等形式,使黨員理論教育收到實(shí)效。二是黨員實(shí)踐鍛煉。采取開展機(jī)關(guān)與社區(qū)基層黨組織“結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)、黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)、參觀愛國主義教有基地、扶貧幫困等形式,服務(wù)發(fā)展,構(gòu)建和諧,使黨員在實(shí)踐得到鍛煉。三是黨員素質(zhì)提升。結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,開展黨員創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)、辯論賽,演講賽,故事會(huì)、朗誦會(huì)、書畫賽、文藝表演等文化活動(dòng),通過活動(dòng)不斷提升黨員綜合素質(zhì)。四是黨員監(jiān)督管理。通過召開開放式組織生活會(huì)、開放式民主生活會(huì)等,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以普通黨員身份參加會(huì)議,帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng),重在查找問題、分析原因、明確方向。各基層黨組織可以根據(jù)本部門本單位實(shí)際,因地制宜地設(shè)置、創(chuàng)新和確定開放式組織生活具體活動(dòng)內(nèi)容和形式。
    實(shí)際成效的黨建主題活動(dòng),激發(fā)黨員干部的創(chuàng)業(yè)熱情,為全區(qū)建設(shè)想辦法、做貢獻(xiàn)。各級(jí)黨員干部要切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和工作主動(dòng)性,善于發(fā)現(xiàn)影響穩(wěn)定的各種苗頭和傾向,做到?jīng)_在前、不推脫、不畏懼,及時(shí)化解矛盾糾紛,理順群眾情緒,努力消除社會(huì)不和諧因素,為發(fā)展?fàn)I造和諧的社會(huì)環(huán)境。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    根據(jù)省民生工程相關(guān)工作部署和《中共xx市委xx市人民政府關(guān)于印發(fā)《2022年為民辦實(shí)事事項(xiàng)》的通知》(x發(fā)〔2022〕1號(hào))要求,為扎實(shí)推進(jìn)我市中小學(xué)課后服務(wù)再提升工作,結(jié)合《市教體局市發(fā)改委市財(cái)政局市人社局關(guān)于印發(fā)《xx市義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)工作方案》的通知》(x教基教〔2021〕19號(hào))和我市2021年秋季學(xué)期具體實(shí)施情況,特制訂本實(shí)施方案。
    一、工作目標(biāo)。
    落實(shí)“雙減”政策,合理安排學(xué)生放學(xué)課后活動(dòng),加強(qiáng)規(guī)范管理,確保安全有序,實(shí)現(xiàn)有需要的學(xué)生全覆蓋。促進(jìn)城鄉(xiāng)中小學(xué)課后服務(wù)協(xié)同發(fā)展,將課后服務(wù)打造成為“素質(zhì)教育第二課堂”,滿足學(xué)生多元素質(zhì)教育發(fā)展需求。
    二、具體舉措。
    (一)完善課后服務(wù)課程體系。充分發(fā)揮學(xué)校主陣地作用,拓展課后服務(wù)資源,創(chuàng)新組織形式,探索課后服務(wù)和“五大行動(dòng)”融合路徑,積極構(gòu)建課后服務(wù)“德智體美勞”五大課程體系。一是打造靈活化德育課堂。統(tǒng)籌校內(nèi)外德育資源,發(fā)揮相關(guān)部門、群團(tuán)組織和社會(huì)力量的作用,鼓勵(lì)廣大“五老”“法治副。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看校長”等德育力量充分利用課后服務(wù)時(shí)間,開展青少年思想政治、心理健康、生態(tài)環(huán)保、生命安全等教育活動(dòng),學(xué)校結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容、學(xué)生身心特點(diǎn)及認(rèn)知水平組織公益性靈活化德育課堂。二是建立常態(tài)化體美勞育課堂。將體育、美育、勞育類課程作為學(xué)校課后服務(wù)必設(shè)課程,原則上每所學(xué)校要確保體美勞每類課程至少有1個(gè)可選項(xiàng),有效利用課后服務(wù)時(shí)間,幫助實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育階段學(xué)生各掌握1-2項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能、藝術(shù)才能和勞動(dòng)技能育人目標(biāo)。三是構(gòu)建高效基礎(chǔ)托管課堂。課后服務(wù)基礎(chǔ)托管參與教師要主動(dòng)指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè),對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)與答疑,同時(shí)關(guān)注學(xué)生身心健康,結(jié)合學(xué)生實(shí)際適時(shí)組織課后放松運(yùn)動(dòng)、集體閱讀等活動(dòng),杜絕“只看不管”等不作為不擔(dān)當(dāng)行為,堅(jiān)決防止課后服務(wù)變成集體教學(xué)、補(bǔ)課或考試,力爭(zhēng)做到小學(xué)生作業(yè)不出校門,初中生作業(yè)大部分在校內(nèi)完成,減輕學(xué)生和家長負(fù)擔(dān)。四是打造多樣實(shí)踐課堂。發(fā)揮綜合實(shí)踐基地、青少年活動(dòng)中心、圖書館、博物館、科技館、愛國主義教育基地、研學(xué)旅行基地等校外教育場(chǎng)所作用,促進(jìn)校內(nèi)外教育相互補(bǔ)充。
    (二)提升課后服務(wù)整體水平。各縣區(qū)各學(xué)校要通過“內(nèi)培外引,引培結(jié)合”方式提升課后服務(wù)整體水平,豐富課后服務(wù)供給。學(xué)校教師是承擔(dān)課后服務(wù)工作的主體,“內(nèi)培”就是利用各校特有的資源優(yōu)勢(shì),發(fā)揮教師的專業(yè)特長,設(shè)立符合教師專業(yè)背景、教學(xué)特長的項(xiàng)目,同時(shí)為教職工提升課后服務(wù)能力創(chuàng)設(shè)條件和平臺(tái),支持教師參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。“外引”就是引入其他學(xué)校師資、第三方服務(wù)、志愿者、優(yōu)秀線上教育教學(xué)資源等,拓展本校課后服務(wù)形式和內(nèi)容。各縣區(qū)教育主管部門可結(jié)合城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)幫扶等措施,組織區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀教師到師資力量薄弱的學(xué)校開展課后服務(wù);通過政府購買服務(wù)等方式,適當(dāng)引進(jìn)有資質(zhì)的非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等第三方專業(yè)力量參與課后服務(wù);充分發(fā)揮xx市“七彩橋”課后志愿服務(wù)平臺(tái)作用,廣泛動(dòng)員科普、文藝、體育工作者,退休教師、退役運(yùn)動(dòng)員、民間藝人、非遺傳承人,以及在x高校大學(xué)生等社會(huì)各界熱心人士提供形式多樣的公益性服務(wù);利用國家和省、市教育教學(xué)資源平臺(tái)以及優(yōu)質(zhì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),免費(fèi)向?qū)W生提供高質(zhì)量專題教育資源,推動(dòng)教育資源均衡發(fā)展,促進(jìn)教育公平。
    (三)強(qiáng)化課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障。為切實(shí)保障中小學(xué)生課后服務(wù)工作有效開展,結(jié)合我市2021年秋季學(xué)期課后服務(wù)開展實(shí)際情況,全市義務(wù)教育階段學(xué)校課后服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為:“基礎(chǔ)托管”每生每學(xué)期不超過350元,“特色課程”每生每學(xué)期不超過600元。課后服務(wù)費(fèi)按學(xué)期收取,不得跨學(xué)期收取,對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生參與課后服務(wù)的要減免費(fèi)用。按教職工參與校內(nèi)課后服務(wù)的工作量和服務(wù)內(nèi)容確定教職工取酬標(biāo)準(zhǔn),原則上每課時(shí)按照不低于40元且不高于60元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放教師課后服務(wù)費(fèi),進(jìn)一步保障教師參與課后服務(wù)的積極性。結(jié)合《市教體局市發(fā)改委市財(cái)政局市人社局關(guān)于印發(fā)《xx市義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)工作方案》的通知》(x教基教〔2021〕19號(hào)),各縣區(qū)要盡快落實(shí)落細(xì)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,課后服務(wù)費(fèi)必須??顚S?,由學(xué)校根據(jù)開展課后服務(wù)的實(shí)際支出列支,公辦學(xué)校不足部分由同級(jí)財(cái)政負(fù)責(zé)補(bǔ)貼。各縣區(qū)要加強(qiáng)課后服務(wù)收費(fèi)監(jiān)管,課后服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、支出情況及投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容在學(xué)校公示欄予以公示,嚴(yán)禁“搭車收費(fèi)”。
    (四)加強(qiáng)對(duì)非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與課后服務(wù)監(jiān)管。明確準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范合作流程。各縣區(qū)要結(jié)合實(shí)際制定《遴選非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與課后服務(wù)暫行辦法》,遴選遵循公益性、公開性、自主性、動(dòng)態(tài)性、安全性原則,經(jīng)需求摸排、自主申報(bào)、專家審核等程序確定入圍機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目,由學(xué)校結(jié)合實(shí)際自選項(xiàng)目。參與課后服務(wù)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員須具備教師資格證或?qū)I(yè)等級(jí)證等資質(zhì),要具備良好的思想品德,舉止文明,關(guān)愛學(xué)生。學(xué)校每學(xué)期要將選定的非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和參與服務(wù)人員登記造冊(cè),提交縣區(qū)教育主管部門備案。學(xué)校要在每學(xué)期開展學(xué)生和家長課后服務(wù)滿意度測(cè)評(píng),對(duì)學(xué)生家長滿意率過低的個(gè)性化項(xiàng)目,第二學(xué)期不再開設(shè)。對(duì)服務(wù)水平低下、惡意在校招攬生源、不按規(guī)定提供服務(wù)、擾亂學(xué)校正常教育教學(xué)和招生秩序的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),堅(jiān)決取消其入校服務(wù)資質(zhì)。
    (五)健全課后服務(wù)教師激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制。平衡教師間工作量,保障教師合理的休息時(shí)間。在全市遴選一個(gè)縣(區(qū))開展“彈性上下班制”試點(diǎn)工作,非試點(diǎn)縣(區(qū))要遴選若干中小學(xué)開展試點(diǎn),相關(guān)通知另行發(fā)布。建立課后服務(wù)和榮譽(yù)評(píng)選相結(jié)合的教師激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。加大在組織研修、后勤保障等方面的支持力度,統(tǒng)籌安排不同學(xué)科教師的校本研修等專業(yè)發(fā)展活動(dòng),同時(shí)可在晚餐等方面為參與課后服務(wù)的教師提供便利。加強(qiáng)對(duì)教職工參與本校課后服務(wù)的考核評(píng)價(jià),根據(jù)教職工課后服務(wù)考核情況,健全體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬的獎(jiǎng)勵(lì)方案。每學(xué)期或每學(xué)年可開展一次學(xué)校課后服務(wù)專項(xiàng)績效評(píng)估,將教師參加課后服務(wù)的表現(xiàn)作為績效工資分配、職稱評(píng)聘和表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要參考。
    (六)優(yōu)化家校共育合作機(jī)制。積極宣傳《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》,引導(dǎo)家長注重家庭、家教和家風(fēng),增進(jìn)家庭幸福與社會(huì)和諧。各學(xué)校規(guī)范開設(shè)家長學(xué)校,協(xié)助學(xué)校共同承擔(dān)育人責(zé)任,加大對(duì)家長的培訓(xùn)力度。規(guī)范家長委員會(huì)建設(shè),通過學(xué)校家長會(huì)、告示欄、新聞媒體、網(wǎng)站等多種渠道廣泛宣傳課后服務(wù)的政策、項(xiàng)目、課程和成效等,加強(qiáng)與家長及學(xué)生信息溝通,營造良好的社會(huì)支持氛圍。定期征求家長對(duì)課后服務(wù)的意見和建議,開展家長和學(xué)生評(píng)教,發(fā)揮家校共育合力。
    三、相關(guān)要求。
    (一)提高思想認(rèn)識(shí)。提高政治站位,充分認(rèn)識(shí)開展中小學(xué)生課后服務(wù)是支撐實(shí)現(xiàn)“雙減”工作目標(biāo)的重要舉措,是減輕家庭負(fù)擔(dān)和促進(jìn)學(xué)生健康成長的重要手段,是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、提高教育質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑,要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí),將課后服務(wù)工作作為“為民辦實(shí)事”重要民生項(xiàng)目,不斷提高課后服務(wù)工作水平和質(zhì)量。
    (二)保障師生安全。各縣區(qū)教育主管部門和學(xué)校要落實(shí)課后服務(wù)安全主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)師生安全教育,強(qiáng)化活動(dòng)場(chǎng)所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度,制定并落實(shí)嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施。各縣區(qū)教育主管部門要加強(qiáng)與公安、衛(wèi)健、市場(chǎng)監(jiān)管等部門的協(xié)調(diào)配合,切實(shí)消除校園消防、治安、活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、食品飲用水衛(wèi)生、傳染病疫情等方面安全隱患,提高師生防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)和能力,堅(jiān)決杜絕校園安全責(zé)任事故,確保師生人身安全。
    (三)強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)。各縣區(qū)教育主管部門要加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),規(guī)范課堂教學(xué)和課后服務(wù)行為,將課后服務(wù)工作納入學(xué)校的重點(diǎn)工作,納入對(duì)學(xué)校目標(biāo)管理考核,定期對(duì)課后服務(wù)質(zhì)量、學(xué)生參與率、課程設(shè)置進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和考評(píng),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。對(duì)課后服務(wù)工作管理不力的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并責(zé)令整改。培育推廣一批課后服務(wù)優(yōu)秀案例,定期組織開展校際交流,推廣典型經(jīng)驗(yàn)做法,助推我市課后服務(wù)工作高質(zhì)量、有特色發(fā)展。
    此前關(guān)于課后服務(wù)收費(fèi)和教職工取酬等相關(guān)規(guī)定與本通知不一致的,以本通知為準(zhǔn)。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇九
    實(shí)施“提高效率、提升效能、提增效益”行動(dòng),是省委今年深化拓展“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實(shí)”活動(dòng)的重要主題和全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展超越的重要抓手。根據(jù)區(qū)委部署要求,現(xiàn)制定如下方案:下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦關(guān)于“提高效率、提升效能、提增效益”行動(dòng)實(shí)施方案。
    一、總體要求。
    中心要把實(shí)施“提高效率、提升效能、提增效益”行動(dòng)作為一項(xiàng)重要政治任務(wù),堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,高效率、快節(jié)奏落實(shí)好黨中央決策部署和省、市、區(qū)工作要求;堅(jiān)持重心下沉、服務(wù)下沉、資源下沉,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),推動(dòng)營商環(huán)境建設(shè)取得新的更大實(shí)質(zhì)性突破;堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),把實(shí)施“強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、興城市”雙輪驅(qū)動(dòng)作為“提高效率、提升效能、提增效益”行動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng),把提質(zhì)增效的要求貫穿于海絲名城、智造強(qiáng)市、品質(zhì)泉州建設(shè)全過程,為實(shí)施“三城建設(shè)”貢獻(xiàn)中心力量,確保圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù),以實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
    二、主要內(nèi)容。
    實(shí)施“提高效率、提升效能、提增效益”行動(dòng),關(guān)鍵是在“提”上想辦法、動(dòng)真格、出實(shí)招,在“效”上看高低、見擔(dān)當(dāng)、顯精神。要弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”的優(yōu)良作風(fēng),聚焦實(shí)施“強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、興城市”雙輪驅(qū)動(dòng),前瞻謀劃、序時(shí)推進(jìn)、精準(zhǔn)發(fā)力,全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展超越,確保各項(xiàng)工作早部署、早啟動(dòng),快落地、快見效。
    1.提升網(wǎng)上申辦率。嚴(yán)格按照“五級(jí)十五同”工作要求,統(tǒng)一事項(xiàng)管理。2022年底實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上、掌上可辦率99%以上,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一碼通辦”。
    2.落實(shí)“一件事”集成套餐服務(wù)事項(xiàng)。動(dòng)態(tài)調(diào)整鞏固提升區(qū)級(jí)26項(xiàng)“一件事”集成套餐服務(wù)事項(xiàng),加快實(shí)現(xiàn)“線上一次辦”。加強(qiáng)部門間的業(yè)務(wù)協(xié)作,打通數(shù)據(jù)壁壘,推動(dòng)“一件事”實(shí)際辦件。
    3.推行“告知承諾制”。持續(xù)開展“減證便民”行動(dòng),深入推進(jìn)“放管服”改革,加快轉(zhuǎn)變政府職能,針對(duì)直接面向企業(yè)和群眾、依申請(qǐng)辦理的行政事項(xiàng),推行證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)告知承諾制。
    4.做好進(jìn)駐事項(xiàng)行政審批“三減一提升”工作。推進(jìn)進(jìn)駐行政服務(wù)中心行政許可事項(xiàng),在“材料、時(shí)限、跑動(dòng)次”方面進(jìn)行精簡(jiǎn)、壓縮,進(jìn)一步提升行政許可即辦比率。2022年實(shí)現(xiàn)行政許可即辦率72%以上。
    5.“局長進(jìn)窗口走流程”專項(xiàng)活動(dòng)常態(tài)化。總結(jié)去年“局長進(jìn)窗口走流程”專項(xiàng)活動(dòng)的成效,形成局長每月一次、分管副局長每周一次,中心每季一小結(jié)的工作常態(tài)機(jī)制。同時(shí)將該項(xiàng)工作進(jìn)一步升華,開展多樣化、深層次的辦件體驗(yàn)活動(dòng),組織第三方參加到活動(dòng)中,提升窗口辦事效率,群眾獲得感。
    6.加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)。堅(jiān)持“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的理念,以“誰跟企業(yè)過不去,我們就跟誰過不去”的鮮明態(tài)度,著力建立健全“服務(wù)企業(yè)1235”工作體系機(jī)制,完善企業(yè)包聯(lián)、項(xiàng)目盯辦機(jī)制,扎實(shí)開展“全過程、兜底式、一攬子”跟蹤代辦服務(wù),構(gòu)建形成“企業(yè)吹哨、部門報(bào)到”工作格局。
    三、組織實(shí)施。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各入駐窗口主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)把優(yōu)化營商環(huán)境的主體責(zé)任扛在肩上,親自研究和部署推動(dòng)本部門優(yōu)化營商環(huán)境工作。要根據(jù)本方案明確的主要任務(wù),結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真研究提出細(xì)化配套政策措施。
    (二)建立推進(jìn)機(jī)制。各窗口單位要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。各入駐窗口要建立相應(yīng)的優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)機(jī)制,加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),形成工作合力。多渠道多載體開展政策宣傳解讀,加大典型經(jīng)驗(yàn)和成功做法的總結(jié)推廣力度,推動(dòng)形成優(yōu)化營商環(huán)境互促互進(jìn)的良好氛圍。
    (三)加強(qiáng)考核評(píng)估。各入駐窗口要主動(dòng)接受社會(huì)對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境工作的監(jiān)督,充分發(fā)揮“跑一趟沒辦成投訴中心”和“找茬窗口”監(jiān)督協(xié)調(diào)作用。要將優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)情況作為窗口年度績效考核的重要內(nèi)容。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇十
    李峪垴村位于大有鄉(xiāng)東南部,距離政府所在地8公里,東與蟠龍姚莊、龍湍、大有李峪、長樂、棗煙相鄰、南與李峪村、北與棗煙村、西與長樂村土地相參。全村共有111戶,357人,兩委干部6人,黨員14人,建檔立卡貧困戶64戶、234人,耕地面積2200畝,村民收入來源以傳統(tǒng)農(nóng)作物種植為主。李峪垴村風(fēng)光獨(dú)特、植被繁盛,抗日戰(zhàn)爭(zhēng)姜一同志早期參加革命,為中國革命作出不朽的功勛,紅綠文化資源豐富。近年來,李峪垴村黨支部以建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”為目標(biāo),大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,加大文化扶持力度,深入挖掘農(nóng)村民俗文化、特色文化、紅色文化,豐富群眾文化生活?,F(xiàn)李峪垴村進(jìn)行綜合性文化服務(wù)中心進(jìn)行改造提升,特制訂以下實(shí)施方案:
    一、項(xiàng)目改造提升的必要性。
    隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的日益提高,人民群眾對(duì)精神文化生活也提出了更高的要求。建設(shè)基層綜合性文化服務(wù)中心,是構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要一環(huán),也是促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化均等化,推動(dòng)人們形成向上向善的精神追求和健康文明的生活方式的重要步驟。
    二、項(xiàng)目改造提升總體目標(biāo)。
    進(jìn)一步完善村級(jí)綜合文化服務(wù)中心體系建設(shè),建成集宣傳文化、黨員教育、科學(xué)普及、普法教育、體育健身等功能于一體,資源充足、設(shè)備齊全、服務(wù)規(guī)范、保障有力、群眾滿意度較高的基層綜合公共文化設(shè)施和場(chǎng)所。使基層綜合文化服務(wù)中心成為李峪垴村文化建設(shè)的重要陣地和提供公共服務(wù)的綜合平臺(tái),成為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,成為基層黨組織凝聚、服務(wù)群眾的重要載體。
    三、
    項(xiàng)目方案編制依據(jù)。
    根據(jù)《山西省中央專項(xiàng)彩票公益金支持地方社會(huì)公益文化事業(yè)發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施方案》(晉文發(fā)(2018)13號(hào))和《山西省文化和旅游廳關(guān)于做好中央專項(xiàng)彩票公益金支持基層綜合文化服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目儲(chǔ)備工作的通知》精神,結(jié)合山西省文化和旅游廳工作安排,結(jié)合《山西省2019-2020年度基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)計(jì)劃》和長治市文化與旅游局印發(fā)《關(guān)于做好中央專項(xiàng)彩票公益金支持基層綜合文化服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目儲(chǔ)備工的通知》精神進(jìn)行編制。
    四、項(xiàng)目組織實(shí)施形式。
    (一)該項(xiàng)目在縣文化和旅游局、大有鄉(xiāng)黨委政府、李峪垴村民委員會(huì)的監(jiān)督下組織實(shí)施。
    (二)成立項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
    組長:李曉飛大有鄉(xiāng)鄉(xiāng)長。
    副組長:劉麗大有鄉(xiāng)宣傳委員。
    張新良李峪垴村支部書記、成員:蔣向軍村民委員會(huì)主任。
    姜國祥村會(huì)計(jì)。
    王彩平村婦聯(lián)主任。
    五、項(xiàng)目改造提升任務(wù)。
    根據(jù)到現(xiàn)場(chǎng)多次勘察測(cè)量設(shè)計(jì),決定在村委會(huì)二樓進(jìn)行改造。
    1、完善陣地建設(shè)。按照武鄉(xiāng)縣基層綜合性文化服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn),完善功能用房及設(shè)施設(shè)備。
    2、整合服務(wù)內(nèi)容。整合黨員教育、婦兒關(guān)愛、就業(yè)社保等公共服務(wù)。
    3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。打造一支村辦文化隊(duì)伍。
    4、形成活動(dòng)常態(tài)化。全年開展大型文體活動(dòng)5次以上,各類培訓(xùn)、宣傳10余次。
    5、拓寬文化路徑。建設(shè)鄉(xiāng)村文化記憶展室。
    6、創(chuàng)新服務(wù)方式??茖W(xué)設(shè)置“菜單”,采取“訂單”服務(wù)方式,實(shí)現(xiàn)供需有效對(duì)接。
    7、完善管理體制。制定工作準(zhǔn)則,健全活動(dòng)登記、服務(wù)指引等規(guī)章制度,做到管理制度上墻、工作人員信息上墻、服務(wù)內(nèi)容公示上墻。
    六、項(xiàng)目建設(shè)的投資估算及資金來源。
    (一)投資估算依據(jù)。
    根據(jù)現(xiàn)行市場(chǎng)單價(jià)該工程項(xiàng)目經(jīng)預(yù)算總投資157790元。
    (二)投資概算。
    見概算表。
    (三)資金籌措方案。
    申請(qǐng)上級(jí)項(xiàng)目資金補(bǔ)助。
    七、效益分析。
    通過該項(xiàng)目的實(shí)施,將大大改善李峪垴村綜合性文化服務(wù)中心硬件設(shè)施和軟件運(yùn)行,為武鄉(xiāng)縣建立基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)本,使基層群眾基本公共文化權(quán)益得到有效保障。
    項(xiàng)目改造策劃書。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇十一
    為了貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》精神,根據(jù)《自治區(qū)人口計(jì)生委開展創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣(市、區(qū))達(dá)標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施方案》通知及新計(jì)生發(fā)[20xx]27號(hào)、新計(jì)生發(fā)[20xx]14號(hào)等文件精神的相關(guān)要求,結(jié)合我辦實(shí)際情況,特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人的全面發(fā)展為中心,以人口與計(jì)劃生育綜合改革為動(dòng)力,以穩(wěn)定低生育水平、降低出生人口性別比、降低出生缺陷率、提高育齡群眾生殖健康水平、提高群眾滿意程度為目標(biāo),堅(jiān)持突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、簡(jiǎn)便易行、鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則,全面深入開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng),提高計(jì)劃生育管理水平和服務(wù)質(zhì)量,加快實(shí)現(xiàn)工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)全區(qū)人口與計(jì)劃生育事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。
    二、主要內(nèi)容。
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》、《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)人口與計(jì)劃生育條例》等法律法規(guī),落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制、公示制度、評(píng)議制度和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度。實(shí)行計(jì)劃生育政務(wù)公開、村務(wù)公開,廣泛開展群眾評(píng)議計(jì)劃生育工作活動(dòng)。
    1、黨政一把手對(duì)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須親自抓、負(fù)總責(zé)。要把計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入目標(biāo)管理責(zé)任制,落實(shí)“一票否決”的規(guī)定。
    2、(街辦)黨政領(lǐng)導(dǎo)每季度學(xué)習(xí)1次《一法三規(guī)一條例》內(nèi)容,研究1次計(jì)劃生育工作,解決計(jì)劃生育工作中存在的突出困難和問題。
    3、黨員、干部帶頭實(shí)行計(jì)劃生育,對(duì)超生的黨員干部要查處到位。
    4、協(xié)會(huì)組織健全,辦事處、社區(qū)居委會(huì)有會(huì)長、秘書長,村(居)協(xié)會(huì)組織能夠積極發(fā)揮作用。
    二、宣傳教育加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育宣傳教育,建設(shè)新型人口和生育文化。廣泛深入開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng),普及計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康科學(xué)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí),倡導(dǎo)男女平等和科學(xué)文明進(jìn)步的婚育觀念。健全人口學(xué)校、計(jì)劃生育宣傳陣地和宣傳晶發(fā)放制度,把人口與計(jì)劃生育宣傳教育和各種宣傳晶送到村戶,使群眾能方便快捷地獲得所需要的宣傳晶和咨詢服務(wù)。在中小學(xué)開設(shè)人口教育和青春期教育課程,積極穩(wěn)妥地開展青少年性健康工作。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)人口理論形成制度。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇十二
    為全面貫徹落實(shí)公司2011年工作會(huì)議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理水平,根據(jù)公司實(shí)際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實(shí)施方案如下:
    一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
    一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因?yàn)橐瓿善髽I(yè)的最終目標(biāo),就要靠企業(yè)主體的實(shí)踐活動(dòng),即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。因此,公司在2011年工作會(huì)議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項(xiàng)首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān),而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實(shí),對(duì)企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。
    二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
    提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力為前提,以強(qiáng)化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ),以合理的績效考核、福利待遇為動(dòng)力,以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實(shí)有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題,以高效的工作意識(shí)和服務(wù)理念提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
    近幾年來,公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識(shí)方面,企業(yè)員工往往因自身知識(shí)水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,積極主動(dòng)并創(chuàng)造性開展工作的意識(shí)較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務(wù)的技能需要不斷加強(qiáng);與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對(duì)于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。
    四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
    各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項(xiàng)重大工作任
    務(wù),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實(shí)效。為此,公司成立以陳輝為組長,姜振田、王德清為副組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實(shí)施等工作。 下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。
    五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實(shí)施
    提升企業(yè)執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識(shí)、實(shí)施、提高和再提高的過程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實(shí)處,見到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個(gè)階段的工作:
    (一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識(shí),切實(shí)提高企業(yè)員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)。
    1、簡(jiǎn)報(bào)與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào),辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識(shí)等。
    責(zé)任部門:辦公室
    2、網(wǎng)站:11年8月底前,通過網(wǎng)站向企業(yè)內(nèi)部和外部同時(shí)進(jìn)行提升企業(yè)執(zhí)行力宣傳。
    責(zé)任部門:辦公室
    3、演講:11年9月底前,舉辦一次提升企業(yè)執(zhí)行力知識(shí)演講,提高全體員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)。
    責(zé)任部門:工會(huì)
    (二)學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段(2011年10月-12月)。公司堅(jiān)持從工作實(shí)際出發(fā),開展各式各樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),著力培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和知識(shí)水平,從而達(dá)到提高執(zhí)行力的目的。
    1、學(xué)習(xí)討論:11年11月底前,組織公司全體員工自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、交流討論關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵、重要意義、方法步驟等基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)資料及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等(要理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系公司“一五”規(guī)劃要點(diǎn)、11年工作報(bào)告、生產(chǎn)指標(biāo)、工作管理匯編等)。
    責(zé)任部門:黨委工作部
    2、專題講座:11年12月底前,請(qǐng)公司董事長、總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就執(zhí)行力的
    為全面貫徹落實(shí)公司2011年工作會(huì)議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理水平,根據(jù)公司實(shí)際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實(shí)施方案如下:
    一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
    一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因?yàn)橐瓿善髽I(yè)的最終目標(biāo),就要靠企業(yè)主體的實(shí)踐活動(dòng),即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。因此,公司在2011年工作會(huì)議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項(xiàng)首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān),而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實(shí),對(duì)企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。
    二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
    提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力為前提,以強(qiáng)化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ),以合理的績效考核、福利待遇為動(dòng)力,以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實(shí)有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題,以高效的工作意識(shí)和服務(wù)理念提高企業(yè)的'核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
    近幾年來,公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識(shí)方面,企業(yè)員工往往因自身知識(shí)水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,積極主動(dòng)并創(chuàng)造性開展工作的意識(shí)較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務(wù)的技能需要不斷加強(qiáng);與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對(duì)于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。
    四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
    各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項(xiàng)重大工作任務(wù),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實(shí)效。為此,公司成立以陳輝為組長,姜振田、王德清為副組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實(shí)施等工作。
    下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。
    五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實(shí)施
    提升企業(yè)執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識(shí)、實(shí)施、提高和再提高的過程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實(shí)處,見到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個(gè)階段的工作:
    (一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識(shí),切實(shí)提高企業(yè)員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)。
    1、簡(jiǎn)報(bào)與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào),辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識(shí)等。
    責(zé)任部門:辦公室
    為貫徹落實(shí)自治區(qū)第十次黨代會(huì)精神、xx市第三次黨代會(huì)精神,在全院營造重視學(xué)習(xí)政策、用足用活政策的良好氛圍,確保學(xué)院各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處,促進(jìn)全院各項(xiàng)工作上檔進(jìn)位,加快實(shí)現(xiàn)學(xué)院全面發(fā)展,建設(shè)平安和諧校園,根據(jù)《全區(qū)教育系統(tǒng)“學(xué)用政策抓落實(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越”活動(dòng)實(shí)施方案》(桂教20124號(hào))、《中共xx員會(huì) 河池市人民政府關(guān)于開展“解放思想、凝心聚力、提質(zhì)發(fā)展、趕超跨越”大討論活動(dòng)的實(shí)施意見》(x發(fā)20126號(hào))文件要求,制定活動(dòng)方案如下:
    一、重要意義
    近年來,國家、自治區(qū)出臺(tái)一系列有利于河池經(jīng)濟(jì)社會(huì)和教育事業(yè)發(fā)展的重要政策,xx市、學(xué)院也出臺(tái)了相應(yīng)的配套文件和實(shí)施意見,如何用好用足用活這些政策,事關(guān)我院的科學(xué)發(fā)展大局,事關(guān)全院教職員的生活福祉。通過開展“學(xué)用政策抓落實(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越”活動(dòng),提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員干部學(xué)習(xí)文件、運(yùn)用政策、依法辦事、落實(shí)工作和服務(wù)師生的能力,把政策優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì),加快實(shí)現(xiàn)學(xué)院全面發(fā)展,建設(shè)平安和諧校園。
    二、指導(dǎo)思想
    — 1 —
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神及自治區(qū)第十次黨代會(huì)精神,緊緊圍繞xx市第三次黨代會(huì)精神和實(shí)施 “五大工程”的決策部署要求,以學(xué)院學(xué)年度工作要點(diǎn)為抓手,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中央、自治區(qū)、xx市及學(xué)院出臺(tái)的政策,做到用好用足用活政策,狠抓工作落實(shí),促進(jìn)學(xué)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。
    三、目標(biāo)要求
    通過學(xué)用政策,促進(jìn)政策落實(shí),促進(jìn)工作落實(shí),促進(jìn)作風(fēng)改變,最終促進(jìn)趕超跨越發(fā)展。主要達(dá)到以下四個(gè)目標(biāo)。
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),精熟政策。結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),引導(dǎo)全院廣大黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)政策,在全院營造重視學(xué)習(xí)政策,努力用好政策,狠抓工作落實(shí)的良好氛圍,形成各部門、單位學(xué)政策、用政策、抓落實(shí)的長效機(jī)制,解決不熟悉和不掌握政策的問題。
    (二) 主動(dòng)對(duì)接,兌現(xiàn)政策。在學(xué)習(xí)研究政策的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)政策在本部門、本單位的結(jié)合點(diǎn)、落腳點(diǎn),積極主動(dòng)對(duì)接政策,將政策變?yōu)榘l(fā)展動(dòng)力,提速工作過程,提高工作效率,提升服務(wù)水平,解決不會(huì)用和不善用政策的問題。
    (三) 強(qiáng)化執(zhí)行,落實(shí)政策。通過學(xué)習(xí)政策、落實(shí)政策、兌現(xiàn)政策,更加明晰發(fā)展思路,突出工作重點(diǎn),狠抓工作落實(shí),解決政策落實(shí)“腸梗阻”的問題。
    — 2 —
    (四)建立機(jī)制,長用政策。探索建立學(xué)用政策、狠抓落實(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行的制度,形成學(xué)用政策抓落實(shí)的長效機(jī)制,解決學(xué)用政策“一陣風(fēng)”的問題。
    四、活動(dòng)對(duì)象
    全院各級(jí)黨政機(jī)關(guān)黨員干部和教職工,重點(diǎn)是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子和中層領(lǐng)導(dǎo)干部。
    五、活動(dòng)內(nèi)容 重點(diǎn)按照全區(qū)教育系統(tǒng)“方案”要求學(xué)習(xí),研讀市活動(dòng)
    領(lǐng)導(dǎo)小組編印的《政策選編》一書。在安排學(xué)習(xí)內(nèi)容上,要因地制宜,做到綜合性與行業(yè)性相結(jié)合,與我院實(shí)際、本部門實(shí)際相結(jié)合,與學(xué)院中心工作相結(jié)合,做到全面學(xué)、全程學(xué)、全員學(xué)、深入學(xué)。
    六、活動(dòng)步驟
    2012年2月至2012年10月。主要分為三個(gè)階段:
    (一)動(dòng)員部署階段(2012年2月)。制定方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,召開動(dòng)員會(huì)部署。
    (二)學(xué)習(xí)研討階段(2012年3月至10月)。各部門、單位組織黨員、教職工就有關(guān)政策進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,搭建學(xué)用平臺(tái),制定相應(yīng)的措施加以貫徹落實(shí)。
    1.個(gè)人自學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人自學(xué)時(shí)間不少于100小時(shí),其他人員自學(xué)時(shí)間不少于80小時(shí),做到有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有筆記、有心得體會(huì)、有促進(jìn)、有成效。
    — 3 —
    2.集中學(xué)習(xí)。制定學(xué)習(xí)方案、培訓(xùn)計(jì)劃,每個(gè)月定期或不定期組織集中學(xué)習(xí)2次,整個(gè)活動(dòng)期間集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于12次,要有體現(xiàn)學(xué)習(xí)過程和成果的相關(guān)記錄。
    3.專題培訓(xùn)。結(jié)合干部培訓(xùn)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn),舉辦學(xué)習(xí)政策專題研討班。(由學(xué)院黨委組織部負(fù)責(zé))
    4.宣講輔導(dǎo)。結(jié)合工作實(shí)際,各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)帶頭作學(xué)習(xí)政策輔導(dǎo),宣講和解讀相關(guān)政策。(由各部門、單位負(fù)責(zé))
    專家輔導(dǎo)。舉辦“一月一題”講座。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)或社科部教師作學(xué)習(xí)政策輔導(dǎo),解讀相關(guān)政策。
    (1)4月份,學(xué)習(xí)2012年全區(qū)教育工作會(huì)議、全區(qū)職業(yè)教育攻堅(jiān)會(huì)議精神(由院辦負(fù)責(zé))
    (2)5月份, 廣西精神、雷鋒精神專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)(由黨委宣傳部負(fù)責(zé))
    (3)6月份,師德的內(nèi)涵與培育講座(由黨委辦負(fù)責(zé))
    (5)10月份,學(xué)習(xí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見》、自治區(qū)黨委、政府《關(guān)于做大做強(qiáng)做優(yōu)我區(qū)工業(yè)的決定》。(由院辦負(fù)責(zé))
    5. 專題懇談。結(jié)合結(jié)合我院當(dāng)前發(fā)展的實(shí)際,定期召開“招生策略懇談會(huì)”、“院情民情懇談會(huì)”,宣傳相關(guān)政策,了解相關(guān)政策落實(shí),把握教職員工的政策需求。
    — 4 —
    (1)召開“招生政策懇談會(huì)”,開展招生技巧培訓(xùn)活動(dòng)。加強(qiáng)各部門、單位和招生宣傳小組在招生策略、方法等方面的交流與溝通,幫助他們吃透招生政策,掌握招生技巧。通過懇談會(huì),傾聽各部門、單位及招生小組的呼聲,了解他們的需求,消除發(fā)展障礙,促進(jìn)學(xué)院增量提質(zhì)。(由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào),招就辦負(fù)責(zé))
    (2)召開1至2次“院情民情懇談會(huì)”,架起學(xué)院與教職工之間溝通的橋梁。做到既宣傳黨的富民惠民政策,又引導(dǎo)和教育廣大教職工;既轉(zhuǎn)變干部的作風(fēng),又讓民意隨時(shí)表達(dá),民情快速反映;既把各項(xiàng)惠民政策、惠民措施落到實(shí)處,又能及時(shí)解決民生需求,使全院教職員工認(rèn)同和支持“五大工程”的實(shí)施及學(xué)院政策的落實(shí)。(由學(xué)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào),工會(huì)負(fù)責(zé)視懇談會(huì)內(nèi)容確定)
    6. 專題欄目。在學(xué)院網(wǎng)開辦“大討論活動(dòng)”欄目,編寫“大討論活動(dòng)”簡(jiǎn)報(bào),組織學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就有關(guān)重要政策發(fā)表指示,解讀文件精神。(由學(xué)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào),黨委宣傳部負(fù)責(zé))
    (三)考評(píng)和建章立制階段(2012年10月)。學(xué)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合實(shí)施“執(zhí)行力提升工程”對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查,定期對(duì)各部門、單位情況與年度目標(biāo)任務(wù)完成情況一同考評(píng),定期通報(bào)。要結(jié)合實(shí)際、建立和完善學(xué)用政策抓落實(shí)的長效機(jī)制。(由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào),督查室、市政府督查室、市績效辦組織實(shí)施)
    — 5 —
    七、活動(dòng)要求 (一)要與學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)相結(jié)合。在深入開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)”中,組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)和河池市制定的重大方針政策,重點(diǎn)選擇有利于我院發(fā)展的文件政策。
    (二)要與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合。要把學(xué)用政策抓落實(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越的行動(dòng)貫穿到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全過程,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,認(rèn)真履行崗位職責(zé),扎實(shí)落實(shí)發(fā)展措施,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部群眾埋頭苦干、開拓進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流,為學(xué)院又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 (三)要與完成學(xué)院年度工作要點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。要把學(xué)院確定的年度工作要點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)作為檢驗(yàn)此次活動(dòng)的重要成果和效果,按照學(xué)院提出的各項(xiàng)工作“上檔進(jìn)位”的要求,結(jié)合自身實(shí)際,把學(xué)用政策成效落到狠抓中心工作上,落到完成指標(biāo)任務(wù)上,確保全院各項(xiàng)工作“爭(zhēng)先、保位、進(jìn)位、全區(qū)爭(zhēng)優(yōu)”。
    (四)要與推進(jìn)“五大工程”相結(jié)合。要圍繞河池市“產(chǎn)業(yè)增量提質(zhì)工程、城鄉(xiāng)新貌新風(fēng)工程、民生保障提升工程、開發(fā)扶貧攻堅(jiān)工程、執(zhí)行力提升工程”,將學(xué)好政策與履行好職能相結(jié)合,與提升業(yè)務(wù)水平相結(jié)合,與大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)相結(jié)合,在推進(jìn)“五大工程”中爭(zhēng)做標(biāo)兵。
    — 6 —
    八、組織領(lǐng)導(dǎo)
    各部門、單位要高度重視“學(xué)用政策抓落實(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越”活動(dòng),精心組織,認(rèn)真實(shí)施。各部門、單位主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,親自動(dòng)員,帶頭學(xué)習(xí),狠抓落實(shí),確?;顒?dòng)取得實(shí)效。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立學(xué)院“學(xué)用政策抓落實(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
    組 長: xx-x 黨委副書記、紀(jì)委書記
    副組長: xx 學(xué)院黨委宣傳
    成 員: xx 學(xué)院黨辦院辦副主任
    xx 學(xué)院組織人事處處長
    xx 學(xué)院紀(jì)檢監(jiān)察辦主任
    xx 學(xué)院工會(huì)專職副主席
    中共廣西xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會(huì)
    二〇一二年三月十六日
    — 7 —
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇十三
    根據(jù)江西省衛(wèi)生健康委、江西省中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展江西省“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的通知》(贛衛(wèi)基層字[20xx]4號(hào))、江西省衛(wèi)生健康委《關(guān)于做好江西省20xx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”工作的通知》(贛衛(wèi)基層字[20xx]14號(hào))等文件精神,為持續(xù)提升我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力,改善服務(wù)質(zhì)量,組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng),結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
    (一)指導(dǎo)思想。堅(jiān)持新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針,以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo),以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點(diǎn),在深入總結(jié)建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院活動(dòng)的基礎(chǔ)上,開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱活動(dòng))。通過活動(dòng)開展,使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),不斷提高人民群眾的獲得感,為分級(jí)診療制度建立和健康崇義建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    (二)基本原則?;顒?dòng)遵循“分級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、全面覆蓋、公開公正”的原則。明確責(zé)任,細(xì)化工作任務(wù)措施;動(dòng)員和引導(dǎo)所有鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院開展活動(dòng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)能力和改善服務(wù)質(zhì)量;主動(dòng)公開活動(dòng)流程和結(jié)果,接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。
    (一)活動(dòng)目標(biāo)。通過活動(dòng),力爭(zhēng)所有鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn),部分服務(wù)能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。
    (二)活動(dòng)范圍?;顒?dòng)在全縣范圍內(nèi)開展,所有經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門注冊(cè)的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院均要參加活動(dòng)。村衛(wèi)生健康室可參照?qǐng)?zhí)行。
    (三)活動(dòng)形式。本活動(dòng)以開展鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院服務(wù)能力建設(shè)為主要形式,進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
    (一)明確功能任務(wù)。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),承擔(dān)著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù),是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。
    (二)合理配置資源。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、服務(wù)半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開展業(yè)務(wù)項(xiàng)目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。
    (三)提升醫(yī)療服務(wù)能力。
    1、提高服務(wù)水平。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力,有針對(duì)性地加強(qiáng)本地區(qū)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力;提升急診急救能力,加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè);加強(qiáng)住院能力建設(shè),開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù);提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力,加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè),按照要求開展中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)(中醫(yī)館)建設(shè),突出中醫(yī)藥文化特色;提高檢驗(yàn)檢查服務(wù)能力,合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備,開展常規(guī)檢驗(yàn)和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)。
    2、優(yōu)化服務(wù)方式。合理設(shè)置門(急)診布局,引導(dǎo)居民預(yù)約就診。完善出(入)院服務(wù)流程,加強(qiáng)患者健康教育和隨訪。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),推動(dòng)醫(yī)療資源下沉。
    (四)落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求,提供基本公共衛(wèi)生服務(wù),開展健康管理,提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
    (五)規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定,開展疾病防治,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理,規(guī)范處置醫(yī)療廢物,促進(jìn)合理用藥,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    (六)完善綜合管理。加強(qiáng)黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績效考核、財(cái)務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度。
    (一)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組??h衛(wèi)健委成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體名單如下:
    組長:xxx。
    副組長:xxx。
    成員:由縣衛(wèi)健委辦公室、基層衛(wèi)生與保健股、醫(yī)政醫(yī)管藥政股、政策法規(guī)與預(yù)防控制監(jiān)督股、財(cái)務(wù)審計(jì)股、健康教育中心負(fù)責(zé)人及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院院長組成。
    領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)動(dòng)員和協(xié)調(diào),并協(xié)助省、市級(jí)衛(wèi)生健康行政部門開展復(fù)核或抽查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)活動(dòng)辦公室,辦公室設(shè)在縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股,余作秀同志任主任,成員包括縣衛(wèi)健委辦公室、基層衛(wèi)生與保健股、醫(yī)政醫(yī)管藥政股、政策法規(guī)與預(yù)防控制監(jiān)督股、財(cái)務(wù)審計(jì)股、健康教育中心等負(fù)責(zé)人組成,主要負(fù)責(zé)活動(dòng)組織指導(dǎo)及申報(bào)材料初審工作。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織落實(shí)自評(píng)自審和申報(bào)工作。
    (二)按照標(biāo)準(zhǔn)開展活動(dòng)。以國家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》作為本次開展活動(dòng)的依據(jù)。
    (三)扎實(shí)開展自評(píng)。在活動(dòng)周期內(nèi),鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院制訂具體的實(shí)施方案并按照實(shí)施方案要求,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展不少于6個(gè)月的自評(píng)自查,在查找問題的基礎(chǔ)上,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。
    (四)按規(guī)定程序申請(qǐng)審核。達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院按程序向縣衛(wèi)健委申請(qǐng)審核,縣衛(wèi)健委對(duì)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān),將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至市衛(wèi)健委復(fù)核,再上報(bào)至省衛(wèi)健委。
    (一)活動(dòng)動(dòng)員。20xx年5月15至20xx年5月20日各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院組織做好動(dòng)員部署工作。
    (二)自查自糾。20xx年5月20日至20xx年11月20日各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院制定實(shí)施方案、明確責(zé)任分工,啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)。認(rèn)真對(duì)照《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》扎實(shí)開展自查自糾,在查找問題的基礎(chǔ)上,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。
    (三)自評(píng)申報(bào)。20xx年11月25日前,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院完成自查自評(píng),收集并將自評(píng)申報(bào)材料報(bào)縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股。
    (四)完成初審。收到申報(bào)材料后,縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股及時(shí)組織開展申報(bào)初審,并于20xx年12月5日前并將自查情況上報(bào)市衛(wèi)健委。
    (一)做好活動(dòng)部署。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院要提高認(rèn)識(shí),積極主動(dòng),明確責(zé)任分工,掌握能力標(biāo)準(zhǔn),按要求啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)。同時(shí),認(rèn)真做好動(dòng)員部署工作,加強(qiáng)培訓(xùn),確保全院干部職工領(lǐng)會(huì)活動(dòng)內(nèi)涵,推動(dòng)活動(dòng)有序開展。
    (二)確?;顒?dòng)質(zhì)量。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院要把握工作節(jié)奏,嚴(yán)格活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范開展核查,時(shí)間服從質(zhì)量,不追求數(shù)量,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。對(duì)于在活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)向縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股反饋。
    (三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)??h衛(wèi)健委通過縣電視臺(tái)、健康崇義微信公眾號(hào)等平臺(tái)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院結(jié)合實(shí)際采取多種形式進(jìn)行宣傳,營造良好氛圍。
    (四)推廣典型創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。對(duì)活動(dòng)的典型經(jīng)驗(yàn)或有示范意義的創(chuàng)新舉措在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。
    (五)完善保障措施。按照深化醫(yī)改等文件要求,合理核定鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院編制總量,落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),完善績效工資政策,進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)保政策向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院傾斜;縣級(jí)醫(yī)院積極發(fā)揮醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用,引導(dǎo)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力,為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的環(huán)境。
    (六)強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。以活動(dòng)為契機(jī),建立持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的長效機(jī)制,并積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,在床位設(shè)置、設(shè)備配備、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)予以傾斜。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇十四
    窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),要以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題,以“規(guī)范化機(jī)關(guān)”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”為載體,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領(lǐng)導(dǎo)干部和骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用,努力把窗口單位和服務(wù)行業(yè)建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示精神風(fēng)貌的形象窗口,讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來的變化,真正得到實(shí)惠。
    窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),主要在直接聯(lián)系服務(wù)群眾的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、服務(wù)行業(yè)的基層賞組織和黨員中開展,重點(diǎn)包括教育、衛(wèi)生、人社、公安、司法、交通、稅務(wù)、商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、老干部工作部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等部門主管的窗口單位和服務(wù)行業(yè)。
    窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主要以“規(guī)范化機(jī)關(guān)”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”為載體。
    (一)“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建。按照領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力、干部隊(duì)伍充滿活力、各項(xiàng)工作務(wù)實(shí)高效、內(nèi)部管理規(guī)范有序、干部群眾反映良好五個(gè)方面的20條標(biāo)準(zhǔn),把窗口單位和服務(wù)行業(yè)建設(shè)成為政治堅(jiān)定、行為規(guī)范、依法行政、清正廉潔、與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)斗集體,把干部職工塑造成為黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)硬的優(yōu)良隊(duì)伍,不斷提高機(jī)關(guān)單位服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的水平。
    (二)“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建。按照?qǐng)?zhí)政能力明顯提高、經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng)、民生狀況明顯改善、城鄉(xiāng)面貌明顯改觀四個(gè)方面的20條標(biāo)準(zhǔn),對(duì)處于服務(wù)群眾第一線、聯(lián)系群眾最廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)集中力量進(jìn)行扶持,逐步實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)片發(fā)展,實(shí)現(xiàn)黨建與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)建設(shè)有效對(duì)接,推動(dòng)整縣(市)發(fā)展和文明進(jìn)步,整體推進(jìn)全州基層黨建和經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇十五
    為貫徹國網(wǎng)公司二屆三次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議精神,落實(shí)國網(wǎng)公司20xx年安全工作意見,進(jìn)一步鞏固安全活動(dòng)成效,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)提升,落實(shí)國網(wǎng)公司“安全管理提升”活動(dòng)。66千伏前進(jìn)變制定此活動(dòng)方案。
    圍繞“梳理流程、防控風(fēng)險(xiǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、推進(jìn)創(chuàng)新”主題,
    細(xì)化落實(shí)《國家電網(wǎng)公司“安全管理提升”活動(dòng)主要內(nèi)容,重點(diǎn)抓好以下工作:
    (一)梳理安全工作流程。結(jié)合“五大”體系建設(shè)、“二十四節(jié)氣表”、業(yè)務(wù)流程梳理等重點(diǎn)工作,梳理安全工作流程,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管控,對(duì)安全職責(zé)、流程、界面、節(jié)點(diǎn)、措施進(jìn)行系統(tǒng)梳理和優(yōu)化,健全安全組織,明晰安全職責(zé),優(yōu)化工作流程,固化行為規(guī)范,完善措施預(yù)案,推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升安全管理科學(xué)化水平。
    (二)健全安全規(guī)章制度。建立適應(yīng)“五大”體系安全運(yùn)轉(zhuǎn)和電網(wǎng)安全發(fā)展要求的規(guī)章制度體系。執(zhí)行公司修訂完善安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
    和方式,組織開展實(shí)訓(xùn)、視頻教學(xué)、動(dòng)漫演示、案例警示等。嚴(yán)格“兩票三制”管理和執(zhí)行,深入開展反違章工作。加大安全技術(shù)投入,提升安全工器具配備水平。
    (四)深化安全風(fēng)險(xiǎn)管理。深入開展安全風(fēng)險(xiǎn)管理和隱患排查治理,落實(shí)各層面職責(zé),全方位、多維度防控安全風(fēng)險(xiǎn),健全常態(tài)機(jī)制。深層次開展安全性評(píng)價(jià)、安全檢查,專項(xiàng)督查,加大隱患整改督辦力度,提升安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)效。
    (五)強(qiáng)化事故風(fēng)險(xiǎn)防范。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,防范大面積停電風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,落實(shí)施工安全責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)控制措施,防范人身傷亡風(fēng)險(xiǎn)。
    (六)創(chuàng)新安全工作機(jī)制。加強(qiáng)工作指導(dǎo)、督查和評(píng)價(jià),提升安全管理能力。調(diào)動(dòng)員工積極性,班組創(chuàng)新實(shí)踐,開展安全技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新,解決實(shí)際安全工作問題。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在安全管理中的實(shí)踐,培育安全理念,養(yǎng)成安全行為,提升安全管理軟實(shí)力。
    (一)活動(dòng)部署階段(1-2月)。全面啟動(dòng)活動(dòng)開展。分解年度工作,細(xì)化重點(diǎn)措施。
    (二)春檢預(yù)試階段(3-5月)。以防范人身傷亡和誤操作事故為重點(diǎn),加強(qiáng)基建施工和檢修作業(yè)安全管理,抓計(jì)劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執(zhí)行,確保春季檢修預(yù)試、基建施工安全有序。開展春季安全大檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管控。
    (三)迎峰度夏階段(6-8月)。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)分析,積極應(yīng)對(duì)洪澇、雷暴雨、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害考驗(yàn),加強(qiáng)汛期施工安全管理,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。
    (四)秋檢預(yù)試階段(9-10月)。開展秋檢安全大檢查,加強(qiáng)基建施工作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控。
    (六)總結(jié)評(píng)估階段(12月)。梳理活動(dòng)成效和創(chuàng)新成果,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)交流、查找不足,形成長效機(jī)制,持續(xù)提升安全管理科學(xué)化水平。
    (一)組織階段總結(jié),加強(qiáng)工作交流。結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案,逐級(jí)抓好落實(shí)。
    (二)覆蓋全面,不留死角。貫徹“全面、全員、全過程、全方位”安全管理要求,體現(xiàn)安全工作深度、廣度,做到方案完善、措施完備,防控各領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn),夯實(shí)各專業(yè)安全管理基礎(chǔ)。
    (三)縱深防御,可控在控。加強(qiáng)、源頭治理,體現(xiàn)全過程安全管理要求,落實(shí)各環(huán)節(jié)安全職責(zé)和措施,提升安全管理預(yù)防預(yù)控質(zhì)量和水平。加強(qiáng)各專業(yè)、各環(huán)節(jié)銜接配合,確保安全可控在控。
    (四)評(píng)價(jià)交流,營造氛圍。加強(qiáng)工作交流,組織階段評(píng)價(jià),及時(shí)反饋改進(jìn),提高活動(dòng)針對(duì)性和實(shí)效性??偨Y(jié)提煉典型做法和經(jīng)驗(yàn),調(diào)動(dòng)員工積極性和參與度,營造良好的活動(dòng)氛圍。
    (五)監(jiān)督檢查,確保實(shí)效注重基礎(chǔ)管理,推進(jìn)實(shí)踐創(chuàng)新,致力建設(shè)科學(xué)完善的安全工作機(jī)制。
    66千伏前進(jìn)變電站新建工程施工項(xiàng)目部。
    20xx年1月15日。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇十六
    服務(wù)業(yè)包括以下15個(gè)門類:(1)交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè);(2)信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè);(3)批發(fā)和零售業(yè);(4)住宿和餐飲業(yè);(5)金融業(yè);(6)房地產(chǎn)業(yè);(7)租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè);(8)科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè);(9)水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè);(10)居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè);(11)教育;(12)衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè);(13)文化、體育和娛樂業(yè);(14)公共管理和社會(huì)組織;(15)國際組織。
    調(diào)查對(duì)象為全縣范圍內(nèi)所有從事服務(wù)業(yè)活動(dòng)的各類經(jīng)濟(jì)組織,其中包括從事服務(wù)業(yè)活動(dòng)的法人單位和個(gè)體經(jīng)營戶。
    1.財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)及方法??h統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)制定《*縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》,將調(diào)查對(duì)象劃分為法人單位和個(gè)體經(jīng)營戶兩大類,法人單位原則上要求全數(shù)調(diào)查,非法人單位和個(gè)體經(jīng)營戶等采用抽樣調(diào)查;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門根據(jù)職責(zé)分工分別實(shí)施統(tǒng)計(jì)調(diào)查。
    2.業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)及方法。縣直有關(guān)部門根據(jù)本部門管理需要自行制定業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)制度并組織實(shí)施。
    法人單位服務(wù)業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查實(shí)行季報(bào)制度。法人單位一季度報(bào)告期為1-2月,二季度報(bào)告期為1-5月,三季度報(bào)告期為1-8月,四季度報(bào)告期為1-12月,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的報(bào)送時(shí)間分別為3月、6月、9月、次年3月的15日前,從20*年三季度開始試行,20xx年正式實(shí)施。
    個(gè)體戶抽樣調(diào)查建立半年報(bào)制度。報(bào)告期為1-5月和1-11月,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門報(bào)送時(shí)間分別為6月、12月20日前。20*年年報(bào)開始試行,20xx年正式實(shí)施。
    縣統(tǒng)計(jì)局具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),制定全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,編制數(shù)據(jù)處理程序,審核、匯總、評(píng)估和發(fā)布全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),配合縣直其他主管部門做好個(gè)體經(jīng)營戶樣本抽選工作,指導(dǎo)開展服務(wù)業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查及統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估等工作;負(fù)責(zé)相關(guān)行業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查、審核、匯總、上報(bào)。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直有關(guān)部門按照職責(zé)分工組織實(shí)施有關(guān)單位的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查和本部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查、數(shù)據(jù)評(píng)估分析等工作,及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    (一)分工負(fù)責(zé)制度。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé),采取整體設(shè)計(jì)、條塊結(jié)合、分工負(fù)責(zé)、分步推進(jìn)的原則協(xié)同實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直有關(guān)部門負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和所管理行業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)營戶的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查。
    (二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制度。根據(jù)工作需要,由縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組召集有關(guān)單位,召開專題協(xié)調(diào)會(huì)議,研究解決服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中的重要事項(xiàng),指導(dǎo)、督促、推動(dòng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
    (三)評(píng)價(jià)考核制度。建立對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作年度考核制度,制定相應(yīng)的考核辦法。
    負(fù)責(zé)全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)的組織和綜合協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)制定《*縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》(即財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查),負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理程序的編制和網(wǎng)上直報(bào)平臺(tái)建設(shè);指導(dǎo)全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,開展服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,核算服務(wù)業(yè)增加值,分析、監(jiān)測(cè)全縣服務(wù)業(yè)發(fā)展;負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)單位名錄庫的建設(shè)和維護(hù);負(fù)責(zé)無行業(yè)主管部門的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
    組織實(shí)施全縣信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)(網(wǎng)吧除外)、倉儲(chǔ)業(yè)等業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,組織實(shí)施全縣其他信息傳輸業(yè)、計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)、軟件業(yè)等行業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,加強(qiáng)調(diào)查工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和檢查、數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制及分析工作;及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    組織實(shí)施全縣交通運(yùn)輸部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度;組織全縣交通運(yùn)輸業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)及個(gè)體運(yùn)輸戶調(diào)查工作;負(fù)責(zé)本行業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、匯總、評(píng)估、分析;及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查綜合數(shù)據(jù)庫及基層數(shù)據(jù)庫。
    組織實(shí)施全縣建設(shè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度;組織實(shí)施全縣房地產(chǎn)物業(yè)管理、房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)、城市市容管理、城市環(huán)境衛(wèi)生管理、市政公共設(shè)施管理和城市綠化管理等行業(yè)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,加強(qiáng)調(diào)查工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)處理及質(zhì)量控制和分析工作;及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    組織實(shí)施全縣教育部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度;組織實(shí)施全縣各類學(xué)校財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,負(fù)責(zé)本系統(tǒng)調(diào)查人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、匯總、評(píng)估、分析;及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)全縣財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查綜合數(shù)據(jù)庫和基層數(shù)據(jù)庫及主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    組織實(shí)施全縣衛(wèi)生部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,組織實(shí)施全縣衛(wèi)生行業(yè)法人和個(gè)體診所財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作;做好全縣衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強(qiáng)調(diào)查員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、匯總、評(píng)估和分析;及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)本部門全行業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查綜合數(shù)據(jù)庫和基層數(shù)據(jù)庫以及主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    組織實(shí)施全縣民政部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,做好全縣社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)福利業(yè)法人單位的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查,做好全縣民政統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估;積極配合政府統(tǒng)計(jì)部門建立健全服務(wù)業(yè)單位名錄庫,及時(shí)提供單位增減的行政記錄資料,及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)本部門法人單位財(cái)務(wù)調(diào)查報(bào)表和主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    組織實(shí)施全縣科技業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,組織實(shí)施全縣科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)法人單位的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查,做好全縣科技統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估,及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    組織實(shí)施全縣文廣出版部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度;組織實(shí)施全縣文廣出版業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度,完成新聞出版、廣播、電視、文化藝術(shù)業(yè)、娛樂業(yè)、網(wǎng)吧等行業(yè)及個(gè)體經(jīng)營戶財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作;做好本系統(tǒng)調(diào)查員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和檢查、數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制及分析;及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)本部門財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    組織實(shí)施全縣旅游部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;組織實(shí)施全縣旅游景區(qū)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度;加強(qiáng)本部門調(diào)查業(yè)務(wù)指導(dǎo)、調(diào)查員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)處理及質(zhì)量控制和分析;及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    組織實(shí)施全縣水利部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;加強(qiáng)本部門調(diào)查業(yè)務(wù)指導(dǎo)、調(diào)查員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)處理及質(zhì)量控制和分析;及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    組織實(shí)施全縣勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度;做好全到勞動(dòng)保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估;積極配合政府統(tǒng)計(jì)部門建立健全服務(wù)業(yè)單位戶名錄庫,及時(shí)提供機(jī)構(gòu)增減的行政記錄資料,向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以及財(cái)政決算報(bào)表和預(yù)算外資金收支情況表。
    組織實(shí)施全縣工商業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,做好全縣工商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估;積極配合政府統(tǒng)計(jì)部門建立健全服務(wù)業(yè)單位名錄庫,及時(shí)提供企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營戶增減的行政記錄資料,及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    組織實(shí)施全縣質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,積極配合政府統(tǒng)計(jì)部門建立健全服務(wù)業(yè)單位名錄庫,及時(shí)提供單位增減及法人代碼變更的行政記錄資料,向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    組織實(shí)施全市公安部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,做好全到公安統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估,及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    組織實(shí)施全縣環(huán)保業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,組織實(shí)施全縣水污染治理、危險(xiǎn)廢物治理和其他環(huán)境治理業(yè)的法人單位的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查,做好全縣環(huán)保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估,及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    組織實(shí)施全縣體育業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,組織實(shí)施全到體育業(yè)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查,做好全縣體育統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估,及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局抄報(bào)本部門主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    組織實(shí)施所轄范圍內(nèi)的基層群眾自治組織、宗教場(chǎng)所的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查以及個(gè)體戶的調(diào)查(不含交通運(yùn)輸個(gè)體戶),做好所轄范圍內(nèi)法人單位的數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估,及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查綜合、基層數(shù)據(jù)庫和主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇十七
    根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一部署,為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),經(jīng)研究決定,將在全公司范圍內(nèi)全面開展管理提升活動(dòng)。
    一、管理提升活動(dòng)的重要意義。
    近年來,公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),通過轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)作風(fēng)、狠抓落實(shí)、轉(zhuǎn)型發(fā)展,各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,管理水平明顯提高。但是,與集團(tuán)的總體發(fā)展目標(biāo)要求相比,與應(yīng)對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)和外部環(huán)境變化的要求相比,與參與國際競(jìng)爭(zhēng)、增強(qiáng)企業(yè)整體實(shí)力的要求相比,與公司自身儲(chǔ)備的發(fā)展?jié)摿ο啾?,還存在明顯差距。全面開展管理提升活動(dòng),是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,提高決策和執(zhí)行效率,優(yōu)化資源配置,提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段;是提高公司管理水平,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量增長的必然要求;和世界一流企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想的行動(dòng)宣言。
    二、指導(dǎo)思想和活動(dòng)主題。
    (一)指導(dǎo)思想。
    緊緊圍繞集團(tuán)管理提升活動(dòng)總體思路、原則和目標(biāo)要求,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,以“五統(tǒng)六為”為抓手,著力解決企業(yè)管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)管理,積極推進(jìn)管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
    “五統(tǒng)”:統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一布局,統(tǒng)一研發(fā),統(tǒng)一制造,統(tǒng)一銷售。
    “六為”:
    二是以組織制度建設(shè)為保障,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),深化改革,促進(jìn)發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變;
    三是以信息化建設(shè)為手段,加強(qiáng)全員核算,細(xì)化成本核算,實(shí)施精細(xì)化管理,向管理要效益、要質(zhì)量、要增長。
    五是以市場(chǎng)化機(jī)制為導(dǎo)向,加強(qiáng)人才交流與培養(yǎng)力度,為持續(xù)快速健康發(fā)展奠定智力基礎(chǔ);
    六是以黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)為靈魂,營造和諧氛圍,構(gòu)建長效機(jī)制,提升戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)凝聚力。
    (二)活動(dòng)主題。
    強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展。
    (三)工作原則。
    一是立足自我與學(xué)習(xí)借鑒相結(jié)合。堅(jiān)持以我為主、博采眾長,廣泛學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),融合提煉,形成適合企業(yè)自身特點(diǎn)的管理提升方法。
    二是重點(diǎn)突破與全面提升相結(jié)合。以解決突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),扎實(shí)開展短板消缺和瓶頸突破。同時(shí)要將管理提升活動(dòng)覆蓋到企業(yè)管理的各個(gè)層面與環(huán)節(jié),帶動(dòng)企業(yè)管理水平的全面提升。
    三是從嚴(yán)治企與管理創(chuàng)新相結(jié)合。要繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng),嚴(yán)格管理,扎實(shí)執(zhí)行,并通過優(yōu)化資源配置、改進(jìn)工作流程,積極開展管理創(chuàng)新,不斷擴(kuò)大管理提升活動(dòng)的實(shí)效。
    四是加強(qiáng)管理與深化改革相結(jié)合。通過深化改革,創(chuàng)新機(jī)制,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)管理提供保障和制度基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)管理模式,提高管理效益。
    三、主要目標(biāo)。
    力爭(zhēng)用近兩年時(shí)間,通過全面開展管理提升活動(dòng),使公司管理方式向集約化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變,全面提升企業(yè)管理水平,使基礎(chǔ)管理明顯加強(qiáng),管理現(xiàn)代化水平明顯提升,管理創(chuàng)新機(jī)制明顯完善,綜合績效明顯改善,為構(gòu)建集團(tuán)“國內(nèi)第一、世界著名”,做強(qiáng)做優(yōu)、培育具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
    四、階段安排。
    為實(shí)現(xiàn)管理提升活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo),公司管理提升活動(dòng)原則上分為三個(gè)階段六個(gè)環(huán)節(jié)。堅(jiān)決做到統(tǒng)籌規(guī)劃、有序推進(jìn)、主題突出、內(nèi)容充實(shí)、工作扎實(shí)、成效顯著。
    第一階段:全面啟動(dòng),自我診斷。
    時(shí)間:20xx年4月―20xx年7月。
    環(huán)節(jié):1)動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高;2)自我診斷、找準(zhǔn)問題。
    工作內(nèi)容:查找問題,重點(diǎn)突破。結(jié)合公司實(shí)際,廣泛發(fā)動(dòng),全員參與,在公司總部和各所屬企業(yè)全面開展自查自糾和管理診斷工作,找出管理中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。
    第二階段:專項(xiàng)提升,協(xié)同推進(jìn)。
    時(shí)間:20xx年7月―20xx年5月。
    環(huán)節(jié):1)制訂方案、細(xì)化措施;2)專項(xiàng)提升、全面整改。
    工作內(nèi)容:在全面自查和診斷的基礎(chǔ)上,針對(duì)突出問題和薄弱環(huán)節(jié)制定重點(diǎn)整改工作方案,全面落實(shí)整改措施。在企業(yè)管理各領(lǐng)域細(xì)化專項(xiàng)提升措施,認(rèn)真整改,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)管理提升活動(dòng)統(tǒng)籌深入開展。
    第三階段:持續(xù)改進(jìn),總結(jié)評(píng)價(jià)。
    時(shí)間:20xx年6月―20xx年11月。
    環(huán)節(jié):1)檢查評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn);2)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)。
    工作內(nèi)容:評(píng)價(jià)管理提升活動(dòng)效果,及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),固化成果,構(gòu)建長效機(jī)制。
    主題活動(dòng):開展公司“企業(yè)管理提升活動(dòng)”總結(jié)表彰系列活動(dòng)。
    五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為保障開展管理提升活動(dòng),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)構(gòu),經(jīng)研究,成立管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    主要職責(zé):負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司及公司屬單位開展管理提升活動(dòng)。
    (二)管理提升活動(dòng)辦公室。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)公司管理提升活動(dòng)辦公室,設(shè)在綜合管理部和企業(yè)發(fā)展部。公司各職能部門根據(jù)職責(zé)分工,深入?yún)⑴c,協(xié)調(diào)配合,加強(qiáng)對(duì)公司屬各單位開展管理提升工作的分類指導(dǎo)。
    主要職責(zé)是:組織活動(dòng)的各種重要會(huì)議、活動(dòng);編印有關(guān)通知、文件、資料;編寫公司開展管理提升活動(dòng)的工作方案、各環(huán)節(jié)進(jìn)展情況和階段工作總結(jié);及時(shí)了解公司屬單位開展管理提升活動(dòng)的工作進(jìn)展情況,并編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)并及時(shí)報(bào)送集團(tuán)等。
    六、保障措施。
    (一)全面宣傳動(dòng)員。
    全面貫徹集團(tuán)董事長的重要講話精神,全面提升各項(xiàng)管理工作,確保企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,要求各企業(yè)和總部各部門根據(jù)公司全面提升管理活動(dòng)工作方案的部署,盡快展開行動(dòng)。在活動(dòng)過程中,將充分利用公司報(bào)、網(wǎng)站等媒體,加強(qiáng)宣傳報(bào)道,營造良好的活動(dòng)氛圍。
    (二)加強(qiáng)工作指導(dǎo)。
    將按照集團(tuán)的統(tǒng)一安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)中央企業(yè)管理提升系列輔導(dǎo)材料,指導(dǎo)各公司屬單位開展好各階段管理提升工作;及時(shí)了解企業(yè)開展管理提升活動(dòng)的工作進(jìn)展情況,加強(qiáng)對(duì)所屬企業(yè)開展管理提升工作的指導(dǎo)。建立每月編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)、階段工作報(bào)告制度,及時(shí)向集團(tuán)匯報(bào)和溝通、確保各項(xiàng)工作順利開展。
    (三)注重協(xié)調(diào)服務(wù)。
    及時(shí)研究解決公司屬單位開展活動(dòng)中遇到的主要困難和突出問題;圍繞主題,適時(shí)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、專題經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),促進(jìn)企業(yè)協(xié)同發(fā)展。
    (四)做好評(píng)價(jià)工作。
    全面開展公司屬單位管理提升工作情況總結(jié)評(píng)價(jià)工作,將召開總結(jié)表彰大會(huì)認(rèn)真總結(jié)開展管理提升活動(dòng)取得的成效,評(píng)選表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)全公司持續(xù)開展管理提升工作,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
    (五)建立長效機(jī)制。
    把管理提升活動(dòng)取得的成效、典型經(jīng)驗(yàn)和成熟模式制度化、文件化、日?;?,并以百年企業(yè)文化建設(shè)為載體,營造良好氛圍,形成管理提升長效機(jī)制。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇十八
    為貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)《關(guān)于開展鄉(xiāng)村試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)辦農(nóng)衛(wèi)發(fā)〔20xx〕28號(hào))及江西省衛(wèi)生廳《江西省鄉(xiāng)村試點(diǎn)實(shí)施意見》(贛衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)字[20xx]23號(hào))文的要求,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網(wǎng)底作用,建立鄉(xiāng)村模式,推動(dòng)全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)工作的落實(shí),現(xiàn)就開展鄉(xiāng)村工作,特制訂本工作方案。
    通過開展鄉(xiāng)村,引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)模式,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)勢(shì)和作用,建立鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民間的契約式服務(wù)關(guān)系,創(chuàng)新農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)模式,進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實(shí),促進(jìn)分級(jí)診療和有序就醫(yī)格局的形成,不斷提升農(nóng)村居民的健康保障水平。
    (一)明確職責(zé),規(guī)范服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)第一責(zé)任人。鄉(xiāng)村醫(yī)生按照明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,主要提供基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù),也可根據(jù)實(shí)際情況和能力開展其它個(gè)性化服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)受縣衛(wèi)生局委托負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核。
    (二)加強(qiáng)宣傳,自愿簽約。采取多種形式廣泛宣傳鄉(xiāng)村的內(nèi)容和要求,引導(dǎo)農(nóng)村居民自愿簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議原則上一年一簽,期滿后農(nóng)村居民可根據(jù)自己的意愿,自動(dòng)續(xù)(解)約或另選簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生。
    (三)強(qiáng)化考核,持續(xù)發(fā)展。將鄉(xiāng)村工作開展情況納入村衛(wèi)生室(鄉(xiāng)村醫(yī)生)績效考核,并與鄉(xiāng)村醫(yī)生各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)掛鉤,促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)全面落實(shí)各項(xiàng)簽約服務(wù)工作。根據(jù)農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)需求,不斷豐富鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約式服務(wù)的內(nèi)涵,及時(shí)調(diào)整簽約服務(wù)內(nèi)容,有效滿足農(nóng)村居民的健康需求。建立和完善簽約服務(wù)工作的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償機(jī)制,落實(shí)各項(xiàng)配套政策,確保工作持續(xù)健康發(fā)展。
    簽約居民享受國家規(guī)定的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù),至少應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容。
    (一)基本醫(yī)療服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生要為簽約居民提供一般常見病、多發(fā)病的診療服務(wù),在診療服務(wù)過程中嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物和新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌制度,接受居民監(jiān)督打分。鄉(xiāng)村醫(yī)生的門診日志由村衛(wèi)生室統(tǒng)一存檔,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)每月進(jìn)行審核,并列入鄉(xiāng)村醫(yī)生考評(píng)檔案,作為對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的依據(jù)。
    (二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)?;竟残l(wèi)生服務(wù)實(shí)行包戶責(zé)任制。鄉(xiāng)村醫(yī)生要以簽約居民需求為導(dǎo)向,以居民健康檔案為基礎(chǔ),以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人、重型精神病患者等為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,開展以下工作:一是為居民建立居民健康檔案,對(duì)居民健康檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;二是開展農(nóng)村65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)和高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作,為服務(wù)對(duì)象提供健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)和診療路徑指導(dǎo)服務(wù);三是為行動(dòng)不便的簽約對(duì)象提供電話咨詢、上門訪視、家庭護(hù)理、家庭病床和家庭康復(fù)指導(dǎo)服務(wù);四是運(yùn)用適宜的中西醫(yī)(藥)技術(shù),對(duì)診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病進(jìn)行規(guī)范化治療,為慢性病、重型精神病患者提供每年不少于4次的健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù)。
    (三)健康評(píng)估。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下,鄉(xiāng)村醫(yī)生每年對(duì)簽約居民進(jìn)行1次健康狀況評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果,量體制訂個(gè)性化健康方案,使居民既了解自己的健康狀況,也知道如何進(jìn)行預(yù)防保健。
    (四)轉(zhuǎn)診服務(wù)。如遇有疑難、急重癥或受條件限制,需要轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診療的病例,鄉(xiāng)村醫(yī)生要及時(shí)提供轉(zhuǎn)診服務(wù),并履行轉(zhuǎn)診手續(xù)。
    鼓勵(lì)鄉(xiāng)村醫(yī)生開展以健康管理為主要內(nèi)容、以主動(dòng)服務(wù)為主要形式的其它個(gè)性化服務(wù)。各地可因地制宜,提供免費(fèi)、優(yōu)惠、特需等類型服務(wù)。需要收費(fèi)的項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,也可采取協(xié)商等形式,確定服務(wù)收費(fèi)。
    根據(jù)我縣農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的要求以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責(zé),鄉(xiāng)村可以按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員劃片包村指導(dǎo)、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的原則,建立穩(wěn)定的契約型服務(wù)關(guān)系。
    (一)簽約主體。以村衛(wèi)生室和農(nóng)村居民家庭為簽約主體,衛(wèi)生院(防保所)積極參與并加強(qiáng)指導(dǎo)。
    鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對(duì)簽約居民提供服務(wù)。實(shí)施簽約服務(wù)的村衛(wèi)生室必須取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證且與衛(wèi)生院實(shí)行一體化管理,鄉(xiāng)村醫(yī)生必須具有合法執(zhí)業(yè)資格。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)作為鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務(wù)的指導(dǎo)單位,要組建由臨床、護(hù)理、公共衛(wèi)生、預(yù)防保健等專業(yè)技術(shù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核,簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)與村衛(wèi)生室形成幫扶關(guān)系,實(shí)行劃片包村指導(dǎo),針對(duì)村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生能力不足的問題,加強(qiáng)常見病(多發(fā)?。┰\治、重點(diǎn)特殊人群健康管理、醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范、醫(yī)療安全等知識(shí)培訓(xùn),指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)用適宜衛(wèi)生技術(shù)、實(shí)施基本藥物,開展基本衛(wèi)生服務(wù)。對(duì)于鄉(xiāng)村醫(yī)生不能獨(dú)立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,如計(jì)劃免疫、0-6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理,糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢,重性精神病篩查等建立分工協(xié)作機(jī)制,做好工作的銜接,確?;竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目保質(zhì)保量的開展。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村各項(xiàng)服務(wù)的考核,對(duì)服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、群眾滿意度等進(jìn)行監(jiān)督檢查,使簽約服務(wù)各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目真正落到實(shí)處,取得實(shí)效。
    (二)簽約周期。鄉(xiāng)村協(xié)議原則上一年一簽。期滿后農(nóng)村居民可選擇自動(dòng)續(xù)(解)約或另選鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。鄉(xiāng)村醫(yī)生要履行協(xié)議規(guī)定的服務(wù)承諾,并根據(jù)農(nóng)民的意見,及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。
    (三)簽約形式。在雙方充分了解鄉(xiāng)村內(nèi)涵的前提下,由農(nóng)民自愿簽約、自愿選擇醫(yī)生,以戶為單位簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議,享受簽約服務(wù)。村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人可根據(jù)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民數(shù)和鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)能力,引導(dǎo)農(nóng)民選擇鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。原則上,每位鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約的農(nóng)民家庭戶數(shù)控制在200戶左右,服務(wù)人數(shù)以不超過1000人為宜。
    (四)簽約責(zé)任。鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)為簽約居民提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生等各項(xiàng)服務(wù),并獨(dú)立承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任。在為農(nóng)民提供服務(wù)過程中,因農(nóng)民隱瞞病史信息、不執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生制定的防治方案、不聽從指導(dǎo)意見而影響到服務(wù)質(zhì)量以及因病情超出鄉(xiāng)村醫(yī)生診療水平和能力而造成不良后果的,鄉(xiāng)村醫(yī)生不承擔(dān)責(zé)任。
    完善鄉(xiāng)村的補(bǔ)償機(jī)制,鼓勵(lì)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,確保簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)獲得的報(bào)酬及時(shí)足額到位,調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生主動(dòng)做好簽約服務(wù)的積極性。
    (一)補(bǔ)償方式。鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)報(bào)酬的經(jīng)費(fèi)來源主要由縣和省級(jí)財(cái)政鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)崗位補(bǔ)助、政府購買基本公共衛(wèi)生服務(wù)勞務(wù)補(bǔ)貼(即鄉(xiāng)醫(yī)完成40%的基本公衛(wèi)任務(wù)所得)、實(shí)施基本藥物制度零差率銷售財(cái)政補(bǔ)貼和一般診療費(fèi)收入五部分組成。簽約內(nèi)容外以及未簽約居民的診療費(fèi)按照國家相關(guān)政策執(zhí)行。
    (二)績效核撥。在上級(jí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)到達(dá)縣財(cái)政后30天內(nèi),依據(jù)w縣財(cái)政局、w縣衛(wèi)生局《w縣鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助資金發(fā)放管理實(shí)施辦法(試行)》的規(guī)定將基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的70%根據(jù)鄉(xiāng)村的人口數(shù)按季足額發(fā)放給簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生作為基本補(bǔ)助,剩余的30%年底績效考核合格后發(fā)放;一般診療費(fèi)由新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按月核撥。鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核按《江西省村衛(wèi)生室績效考核實(shí)施辦法(試行)》和農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。衛(wèi)生局對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)日常管理和常規(guī)檢查情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務(wù)數(shù)量質(zhì)量和簽約對(duì)象滿意度均應(yīng)列入考核內(nèi)容,其結(jié)果作為補(bǔ)助資金分配的依據(jù)。
    (一)考核主體。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)是鄉(xiāng)村工作的考核主體。衛(wèi)生局對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作落實(shí)情況進(jìn)行抽查與考核。
    (二)考核內(nèi)容??己藘?nèi)容應(yīng)包括村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)管理和日常管理情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務(wù)數(shù)量質(zhì)量和簽約對(duì)象滿意度等,其結(jié)果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生績效工資發(fā)放的依據(jù)。同時(shí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約工作的日常監(jiān)督和管理,把簽約戶數(shù)、簽約人數(shù)、服務(wù)落實(shí)情況、服務(wù)對(duì)象滿意度等工作情況納入對(duì)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效考核。衛(wèi)生局對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作列入20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)績效考核內(nèi)容。
    (三)違約責(zé)任。對(duì)于未按簽約服務(wù)責(zé)任書提供相應(yīng)服務(wù)或經(jīng)考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生,扣發(fā)相應(yīng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)并取消下一年度簽約資格。經(jīng)整改考核合格后,可繼續(xù)開展簽約服務(wù)。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生局成立w縣鄉(xiāng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組,其人員組成如下:
    組長:z。
    副組長:z。
    成員:z。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)成立以院長為組長、防保所副所長為副組長,集醫(yī)療、護(hù)理、辦公室、防保所、新農(nóng)合辦、財(cái)務(wù)科等人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、考核評(píng)價(jià)等工作。并由一體化、公共衛(wèi)生人員具體負(fù)責(zé)本工作,做到積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,落實(shí)各項(xiàng)配套政策,推動(dòng)鄉(xiāng)村試點(diǎn)工作穩(wěn)步開展,形成長效機(jī)制,常抓不懈,抓實(shí)、抓好、抓牢。
    (二)廣泛宣傳。鄉(xiāng)村模式的推行,對(duì)于促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,改善醫(yī)患關(guān)系,以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)利用率和醫(yī)療保障水平,都將發(fā)揮重要作用。各地要根據(jù)農(nóng)村衛(wèi)生管理實(shí)際情況,制定詳細(xì)工作計(jì)劃,統(tǒng)一時(shí)間步驟、工作內(nèi)容和技術(shù)要求,廣泛開展宣傳活動(dòng),認(rèn)真組織實(shí)施。村衛(wèi)生室將利用設(shè)置宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度,充分告知群眾與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議的好處,使簽約服務(wù)工作家喻戶曉,進(jìn)村入戶活動(dòng)要做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村,村不漏戶,戶不漏人。讓更多的農(nóng)村居民自覺接受簽約服務(wù)。
    (三)強(qiáng)化培訓(xùn)。要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn),提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)水平和能力。要著力加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)方式,利用規(guī)范的服務(wù)行為和良好的服務(wù)態(tài)度,提高農(nóng)村居民的信任度和滿意度。各地要充分考慮鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作積極性,制定切實(shí)可行的工作方案和有效的激勵(lì)措施,為工作的順利實(shí)施創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。
    (四)加強(qiáng)督導(dǎo)。為保證工作落實(shí),各地各單位要隨時(shí)檢查督導(dǎo)活動(dòng)開展情況,深入村戶、深入實(shí)際、調(diào)查研究、解決實(shí)際問題。通過簽約活動(dòng)開展,確保鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶率(“入戶”系指通過與村民“面對(duì)面”進(jìn)行查體、建檔和健康教育宣傳)85%以上、建檔率90%以上、群眾對(duì)簽約工作開展的滿意率90%以上、檔案的真實(shí)性100%。
    (五)嚴(yán)格考核。鄉(xiāng)醫(yī)簽約工作年底前要完成以戶為單位的簽約85%的目標(biāo)任務(wù),為保證此項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),衛(wèi)生局將此項(xiàng)工作列入20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)績效考核主要內(nèi)容之一,衛(wèi)生院(防保所)應(yīng)將此項(xiàng)工作納入對(duì)村衛(wèi)生室年度目標(biāo)考核重要指標(biāo),目標(biāo)任務(wù)完成情況直接與績效工資和相關(guān)補(bǔ)助掛鉤。
    (六)時(shí)間安排:
    1、動(dòng)員與工作布置階段:8月20日—31日。
    2、簽約實(shí)施階段:9月1日—10月15日。
    3、匯總上報(bào)階段:10月16日—10月31日。
    附件:
    1、w縣鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務(wù)協(xié)議書。
    2、w縣鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務(wù)情況統(tǒng)計(jì)表。
    服務(wù)提升實(shí)施方案篇十九
    為進(jìn)一步大力推進(jìn)市直機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)的能力和水平,營造更優(yōu)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、提高服務(wù)質(zhì)效,將服務(wù)企業(yè)行動(dòng)推向深入,促進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增量提質(zhì)、轉(zhuǎn)型升級(jí),制定如下方案。
    發(fā)展中小企業(yè)信用主體。各單位要圍繞企業(yè)融資服務(wù)問題,多渠道為企業(yè)融資做好工作,健全和完善中小企業(yè)融資服務(wù)體系。市人民銀行、市經(jīng)信局要加大中小企業(yè)信用培植工程的力度,力爭(zhēng)與金融機(jī)構(gòu)新建立信貸關(guān)系的中小企業(yè)數(shù)量有所增長。市人民銀行加大a級(jí)以上信用企業(yè)的培植力度和資金支持力度,全市a級(jí)以上信用企業(yè)在xx年105家的基礎(chǔ)上凈增35家,達(dá)到140家以上。加大資金支持力度,在xx年全市企業(yè)提供貸款427391萬元的基礎(chǔ)上,今年?duì)幦∵_(dá)到550000萬元,凈增122609萬元。同時(shí)市人民銀行要發(fā)布中小企業(yè)信用培植指導(dǎo)手冊(cè),市財(cái)政局、市人民銀行要加大對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,一年內(nèi)至少開辦二期企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班,提高財(cái)務(wù)人員的管理、分析、融資能力。
    搭建銀企對(duì)接平臺(tái)。各金融機(jī)構(gòu)、經(jīng)信部門應(yīng)采取分行業(yè)舉辦銀企對(duì)接活動(dòng),一季度組織一次銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參與對(duì)接推進(jìn)會(huì),使銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參與對(duì)接推進(jìn)會(huì),使銀行、企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)形成良性互動(dòng)。xx年要組織銀企對(duì)接不少于4次,爭(zhēng)取幫助企業(yè)融資20億元。
    規(guī)范融資服務(wù)收費(fèi)。市銀監(jiān)辦按照《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》、《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄的通知》要求,督促各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行上述文件,嚴(yán)肅查處違反規(guī)定的金融機(jī)構(gòu),切實(shí)降低企業(yè)融資成本。市銀監(jiān)辦、市物價(jià)局、市監(jiān)察局根據(jù)新的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》和《融資服務(wù)性收費(fèi)監(jiān)督卡》,對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況進(jìn)行檢查。各金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)探索擴(kuò)大有效抵押擔(dān)保品范圍,及時(shí)發(fā)布并告知企業(yè),建立中介機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告通用共享機(jī)制。督促從事土地、房產(chǎn)評(píng)估的中介機(jī)構(gòu),嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)服務(wù)收費(fèi)規(guī)定。銀行須跟進(jìn)服務(wù)能力和服務(wù)水平,服務(wù)收費(fèi)信息要透明,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)收費(fèi)要匹配,保證客戶基本金融服務(wù)需求。xx年我市銀行服務(wù)收費(fèi)要有下降,xx銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要依法合規(guī)經(jīng)營,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融方針政策,落實(shí)銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的“七不準(zhǔn)、四公開”。
    加快金融組織體系建設(shè)。市人民銀行要積極研究支持擔(dān)保公司更好發(fā)揮作用的辦法,出臺(tái)相關(guān)措施。通過引進(jìn)股份制商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行,對(duì)我市企業(yè)進(jìn)行融資,同時(shí)積極將我市企業(yè)推向資本市場(chǎng)進(jìn)行融資,推向“新三板”、“四板”市場(chǎng)掛牌。積極發(fā)揮財(cái)政擔(dān)保功能和增信作用,著力優(yōu)化融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的股權(quán)結(jié)構(gòu),探索構(gòu)建再擔(dān)保體系,推進(jìn)政銀企三方合作。市經(jīng)信局加強(qiáng)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理,促使建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),執(zhí)行各項(xiàng)政策性規(guī)定。
    緩解小微企業(yè)融資難。各金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),騰挪信貸資源,在盤活存量中擴(kuò)大小微企業(yè)融資增量,在新增信貸中增加小微企業(yè)貸款份額。針對(duì)不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn),不斷開發(fā)特色產(chǎn)品,為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。加快建立小微企業(yè)信用征集體系、評(píng)級(jí)發(fā)布制度和信息通報(bào)制度。
    加強(qiáng)企業(yè)用工需求對(duì)接。市人社局要對(duì)全市勞動(dòng)資源情況進(jìn)行調(diào)查摸底,建立勞動(dòng)力資源信息庫和企業(yè)用工信息庫。集中發(fā)布用工信息,堅(jiān)持日常招聘與重點(diǎn)招聘相結(jié)合的模式,對(duì)缺工達(dá)50人以上的企業(yè),成立招工服務(wù)專班,組織企業(yè)到勞動(dòng)力資源豐富的地區(qū),開展專題招聘,在xx年幫助企業(yè)招聘普工、技工以及各類高級(jí)人才4800余人的基礎(chǔ)上,xx年力爭(zhēng)達(dá)到6000人以上,凈增1200人以上。
    培養(yǎng)技能型人才。市人社局要加大高級(jí)工及以上職業(yè)資格技能人才培養(yǎng)力度,加大對(duì)企業(yè)需求較為緊缺的醫(yī)藥化工專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)等技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,開展緊缺技術(shù)工種免費(fèi)技能培訓(xùn),盡快成立職工培訓(xùn)學(xué)校,對(duì)企業(yè)普遍需求的叉車工、拉管工、機(jī)電一體化工等技術(shù)人員實(shí)施崗前培訓(xùn);市安監(jiān)局、市質(zhì)監(jiān)局、市經(jīng)信局繼續(xù)加大特種行業(yè)作業(yè)人員的培訓(xùn)力度,市統(tǒng)計(jì)局繼續(xù)加大各鎮(zhèn)處、各企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)活動(dòng),提升企業(yè)員工素質(zhì)。推動(dòng)職業(yè)學(xué)校與企業(yè)對(duì)接。教育、人社部門繼續(xù)組織職業(yè)學(xué)校開展校企對(duì)口培訓(xùn)工作,大力推行頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)交替、訂單培養(yǎng)等模式,吸引職業(yè)學(xué)校學(xué)生在本地就業(yè)。市人社局、市經(jīng)信局根據(jù)企業(yè)用工需求,擇期舉辦校園招聘會(huì),同時(shí),市人社局在xx市市民中心舉行崗前崗后培訓(xùn),實(shí)行就業(yè)1人,培訓(xùn)1人,所有培訓(xùn)全免費(fèi)。