人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
醫(yī)院服務承諾書篇一
一、堅持救死扶傷，以人為本，誠信服務，精益求精，全心全意為患者服務。
二、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》和醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定。
三、不接受患者及其親友饋贈的.“紅包”及物品。
四、不接受任何醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥品、試劑等生產銷售企業(yè)和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
五、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。
六、文明行醫(yī)，禮貌待人，不允許對患者出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
七、按規(guī)定履行告知義務，不向患者出具假證明、假診斷書，杜絕弄虛作假行為。
八、嚴格執(zhí)行國家物價政策，不售假、劣藥品，不準收取開藥、檢查、開單提成，根據患者病情規(guī)范用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。
承諾人：xx
20xx年x月x日
醫(yī)院服務承諾書篇二
創(chuàng)建口號：尊重科學，實事求是
服務承諾：
一、按時上班，調試設備，保證準時接待患者。
二、不擅自離崗，不聚堆聊天，不喧嘩，保持科室的安靜，專心工作。
三、作風嚴謹，一絲不茍，以準確、及時、安全為原則，為臨床提供檢查報告，不謊報數據，不出假報告。
四、耐心講解檢查過程，便于患者檢查過程中的配合。
五、向患者解釋檢查事項和結果的.意義，義務向患者科普教育。
六、告知患者取結果的時間，地點。
七、咨詢電話：81300156
醫(yī)院服務承諾書篇三
為全力打造高效、務實的.服務科室，進一步提高服務質理和工作效率，切實轉變工作作風，結合本科室工作實際，現作出如下承諾：
1、嚴遵醫(yī)院規(guī)章制度，以《醫(yī)院管理手冊》和《醫(yī)院員工手冊》為依據，堅持開展政治理論和業(yè)務知識學習，著力加強科室工作人員隊伍自身建設，促進學習型、效能型、服務型隊伍建設；
2、對來科室辦事職工認真落實熱情辦事制度，熱情接待每一位同志，熱情解答職工提出的每一個問題，熱情辦理應該解決的每一件事情；
3、禮貌待人要真誠，熱情服務要周到。認真學習禮貌用語，服務忌語，文明禮儀，真誠待人，真心服務；
4、創(chuàng)新務實要發(fā)揚，作風端正要增強。創(chuàng)新工作方式，求真務實，提升工作效率，切實改變工作作風，改善服務形象；
5、嚴肅工作紀律，虛心接受監(jiān)督，嚴格遵守醫(yī)院用人制度，廉潔自律，杜絕“吃拿卡要”等不良行為，切實加強作風建設。
此致
敬禮！
承諾人：xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院服務承諾書篇四
董事長 ***
我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設，強化醫(yī)院管理，改進工作作風，提高醫(yī)療技術，提升服務質量，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務態(tài)度，準確的.醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術，溫馨的護理服務，優(yōu)質的康復治療，和諧的醫(yī)患關系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務態(tài)度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執(zhí)行農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負責為您保密。
投訴電話：****
電子郵箱：********
醫(yī)院服務承諾書篇五
xxx：
一、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，在保證質量的'前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓***”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監(jiān)督。
承諾人：xx
xx年x月x日
醫(yī)院服務承諾書篇六
為進一步推進我院優(yōu)質服務和治庸問責工作，切實提高醫(yī)療服務質量，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，樹立醫(yī)療良好的社會形象，我院向社會公開承諾如下：
一、認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，堅持依法行醫(yī)，做到無超范圍執(zhí)業(yè)，無無證行醫(yī)、無非法行醫(yī)。
二、認真執(zhí)行首診負責制及門診導醫(yī)服務、首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院，嚴禁推委就醫(yī)病人。
三、堅持廉潔行醫(yī)。認真執(zhí)行衛(wèi)生部廉潔行醫(yī)“八不準”規(guī)定，嚴格執(zhí)行醫(yī)療用品招標采購制度，堅決杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風，禁止醫(yī)務人員收受紅包、索要回扣、開單提成，樹立人民醫(yī)院為人民的良好社會形象。
四、堅持診療規(guī)范，遵守醫(yī)療技術操作規(guī)程。在工作中，做到著裝整潔、掛牌上崗、杜絕醫(yī)療服務過程中出現生、冷、硬、頂、推現象。努力為患者提供熱情、周到、便捷、高效的服務，
五、堅持廉潔行醫(yī)，堅持院務、醫(yī)務公開。公開就醫(yī)流程，公開醫(yī)療服務價格，嚴格執(zhí)行國家物價政策，落實費用查詢制，實行住院費用”一日清”制度，自覺接受人民群眾監(jiān)督。
六、提高醫(yī)療服務質量和效率。美化服務環(huán)境，優(yōu)化服務流程，縮短患者等候時間，在醫(yī)療過程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。落實患者安全目標，及時有效處置突發(fā)公共事件。
七、堅持120急救電話、救護車24小時值班制。確保及時出車，完成各項急救任務。
八、強化責任意識，熱心為患者服務，設立意見箱，廣泛征求群眾意見，對群眾來信來訪認真梳理，查找原因，積極整改，妥善處理。對違反制度的'人和事，嚴格依章依法追究當事人的責任。
利川市人民醫(yī)院治庸問責辦公室電話：xxxxx
二oxx年x月x日
醫(yī)院服務承諾書篇七
為了扎實開展好我院爭先創(chuàng)優(yōu)活動，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，為進一步優(yōu)化全市經濟社會發(fā)展環(huán)境，堅持誠信行醫(yī)，熱忱為患者服務，不斷提升我院良好的社會信譽，特作出如下承諾：
1、加強對職工的法制和醫(yī)德醫(yī)風教育，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷增強職工的依法執(zhí)業(yè)意識，強化職業(yè)道德水平。
2、嚴格遵守衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生人員醫(yī)德規(guī)范》和八項行業(yè)紀律。廉潔行醫(yī)，堅決杜絕一切以醫(yī)謀私的行為，從嚴從速治理醫(yī)療服務活動中的各種行業(yè)不正之風和不良行為。
3、嚴格遵守各級衛(wèi)生主管部門所制訂的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療規(guī)范與常規(guī)，不斷提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。
4、以本院最高的技術、最優(yōu)的服務、最好的`環(huán)境、最佳的方案、最快的速度為病員提供及時、有效、優(yōu)質的診治。
5、堅持因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療，盡力減少病員的不合理負擔。
6、禮貌接診，文明用語，態(tài)度和藹，服務熱情，不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。構建和諧互信的醫(yī)患關系。
7、執(zhí)行醫(yī)務公開和醫(yī)療服務收費價格公示制度。嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療收費標準，規(guī)范醫(yī)療服務收費行為。實行醫(yī)療收費清單制。為實踐上述承諾，醫(yī)院將嚴格管理和紀律約束，并接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。如發(fā)現有違反上述承諾的職工，將按照有關規(guī)定嚴肅處理。
監(jiān)督舉報電話：0728—3268120
醫(yī)院服務承諾書篇八
為深入推進xx市中心醫(yī)院為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動，現向社會鄭重承諾如下：
一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責，嚴格履職，接受社會監(jiān)督。
二、儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動服務”。
三、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診，落實首問負責制，對急危重患者進行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務，在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。本篇文章來自資料管理下載。在病區(qū)設置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。
五、加強醫(yī)療質量管理，嚴格核心制度，強化培訓，提升醫(yī)務人員業(yè)務能力，為病人提供高質量的`醫(yī)療服務。
六、為病人提供出院后期的延伸服務，進行住院病人出院回訪。
七、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規(guī)范醫(yī)療服務行為，本篇文章來自資料管理下載。降低醫(yī)療服務費用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強環(huán)境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
九、設立投訴電話，對病人反映的問題及時回復，及時改進。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院服務承諾書篇九
以人為本、以病人為中心，是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際，全體民康人鄭重向社會承諾：
一、強化服務意識，共守崇高醫(yī)德，改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的.神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質量的監(jiān)管力度，加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度，加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調整的力度，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德，規(guī)范從醫(yī)行為，倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。
三、完善監(jiān)督機制，降低醫(yī)療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度，建立費用信息監(jiān)督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫(yī)學圣潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信于民。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質的服務，推動來賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
xxxx醫(yī)院
20xx年xx月xx日
醫(yī)院服務承諾書篇十
為貫徹《中華人民共和國水污染防治法》和《中華人民共和國傳染病防治法》，防止醫(yī)院排放污水對環(huán)境的污染，規(guī)范醫(yī)院污水處理設施的建設和運行管理，促進醫(yī)院污水處理達標排放，配合國家推進醫(yī)院污水處理設施建設和《醫(yī)療機構水污染物排放標準》的實施。對上述防治目的，我自貢仁德醫(yī)院承諾：
1、堅持對污水中的`cod、bod5、ss、動植物油、石油類、陰離子表面活性劑等指標進行控制，使其達到國家規(guī)定的安全排放要求。
2、將加強對醫(yī)院污水污物的控制和實施新的環(huán)境標準體系，確保醫(yī)院污水處理所用工藝出水達標。
3、做好日常管理、日常維護、日常檢查，確保處理設施穩(wěn)定運行。
4、每日運行應根據具體排污設備建立健全運行臺帳制度，如實填寫運行記錄，記錄相關運行、排放參數并妥善保存。
5、設備維護應每天做好工作間的保潔工作，保持工作間良好、潔凈的工作環(huán)境。
6、每周對設備計量附件進行一次整體維護，每季度對整體設備進行一次整體維護。
xxxx醫(yī)院
20xx年xx月xx日
醫(yī)院服務承諾書篇十一
一、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標準。
六、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以病人為中心”的'服務理念，全心全意為傷病員服務。
七、不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監(jiān)督。
醫(yī)院服務承諾書篇十二
不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
一、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務的`公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監(jiān)督。
xxxx醫(yī)院
20xx年xx月xx日
醫(yī)院服務承諾書篇十三
1、保潔的空間與范圍：大樓內地面、墻壁、天花板、窗戶、辦公家具座椅、病房內的病床、床頭柜、家具、廁所等保潔、消毒；外玻璃幕墻保潔；大樓門廳及坡道的保潔；病區(qū)打開水；醫(yī)療垃圾及生活垃圾的定時收集與清運；協助控煙、勸煙等。
2、具體標準與要求
（1）地面、樓梯（含消防通道、電梯、扶梯）、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色，無污跡、水漬、煙頭，消滅衛(wèi)生死角。
（2）瓷磚墻面、柱牌、指示牌潔凈無灰塵。
（3）玻璃、門、窗框、紗窗、紗門，干凈明亮、無灰、無污跡。
（4）窗臺、護士站臺、各類大廳、候診椅潔凈無塵，候診室及一切陳列設施不得有灰塵、灰跡，各部位標準與病房相同。
（5）病房內病床、床頭柜、家具干凈，病人出院或死亡后應及時對床位進行消毒處理。
（6）污物間、污衣間、洗漱間、衛(wèi)生間、洗澡間干凈光亮，無異味、無雜物。
（7）污物桶及所在角落干凈、無雜物，洗手池及洗手池地面清潔無異味。
（8）陽臺、天井及樓梯間清理日常生活垃圾，干凈整潔、無異味。
（9）廁所地面干燥、潔凈，墻面光亮，洗手池鏡面無污跡露本色，大小便池無便垢、便跡、無味、無蠅，管道的疏通，保持水流暢通。
（10）各類拖把、塵推套專用，拖把有明顯使用標記并有文字提示，各類用品、用具分類擺放，整齊有序。
（11）根據醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應急人員。
（12）大樓內凡鋪貼pvc地面的，需定期打蠟和清洗維護；pvc起落蠟原則上公區(qū)每年進行兩次、病房進行一次；pvc噴膜保養(yǎng)公區(qū)每周兩次，病房每周一次；其他地面定期清洗保養(yǎng)
（13）洗衣房的相關工作；清洗干凈，定時消毒，晾曬、疊放整齊。視季節(jié)，做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作，做到隨臟隨換。本篇文章來自資料管理下載。確保在院病員服裝更換的需要；根據季節(jié)變化，滿足在院病員的被褥更換要求，員工工作服的清洗工作。醫(yī)院提供相應的.洗衣設備、場地，其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購買安排，洗衣設備維護、維修由物業(yè)公司負責。
（14）電梯的清潔工作；
（15）認真完成院方交辦的其他相關工作,
（16）主要院領導的辦公室及簡單的會議服務保潔服務等。
1、收送各種化驗標本。
2、到血庫領取血液制品；
3、收送各種會診單、手術通知單等文書、單據。
4、收送各種檢查單和檢查報告（含x光片、ct片等）。
5、送行動不便的病人院內做檢查。
6、送感染報告、送物品申領單。
7、取科室報刊。
8、領辦公用品和庫房用品。
9、領各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。
10、領取消毒液、酒精、蒸餾水等等。
11、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。
維修人員（水、電工）工作范圍
a、負責全院的供水排水：
（1）服務范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管等設施的維修更換。
（2）各下水管道的疏通。
（3）月抄水、電表一次；并上報后勤管理部門。
b、負責全院用電并確保用電安全：
（1）24小時負責全院各部門用電需求；
（2）定時開、關路燈；電路維修（漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護開關和繼電器、排風扇等等）
（3）每月至少一次檢測漏電保護裝置和設備、電線等，確保用電安全；并做好檢測記錄
（4）每日必須對全院強電間、管道井進行巡查,做好每日巡查記錄。
（5）及時做好物資消耗記錄，做到日清月結。
c、負責中央空調的日常運行：
（1）中央空調的日常運行維護，確保系統(tǒng)安全有效的運行；
（2）空氣凈化系統(tǒng)的日常運行維護；
（4）每天至少巡視各部門一次，及時維修并做好物資消耗記錄，做到日清月結。
醫(yī)療秩序的維護管理；醫(yī)生查房時清理閑散人員；對探視人員、探視時間的管理；收費處秩序的重點管理；防火防盜宣傳；車輛管理收費；醫(yī)托的清理；可疑人員的清理；亂發(fā)廣告人員的清理；醫(yī)藥代表、推銷人員的管理；其他閑雜人員的管理；樓內秩序的維護；突發(fā)事件的處理；物品的管理放行；消防、保衛(wèi)中心監(jiān)控。
1、服務內容：
（1）負責全院的辦公區(qū)、病房等秩序維護工作；
（2）負責院內車輛停放秩序及收費；
（3）負責監(jiān)控系統(tǒng)的運行；
（4）負責出門可疑物品的檢查；
（5）做好緊急突發(fā)事件的應急處理工作，協助院方做好醫(yī)療糾紛處置工作；
（6）實行24小時值班制，確保辦公區(qū)內無火災，無治安及刑事事故，無安全隱患發(fā)生；
（7）認真完成院方交辦的其他相關工作（服從院方總值班的調動等）。
2、人員要求
（1）身體建康，能勝任安保工作。
（2）需有公安部門認可的上崗證，特殊情況可邊上崗邊考證。
（3）年齡55歲以下，少數安全部長可適當放寬，老醫(yī)院看護人員可放寬。
（4）物業(yè)保安招聘或辭職，須報內保科，招聘保安還需經警務室民警政審，物業(yè)公司不得隨意變動安保人員，保安人員變動須得到內保科同意并備案。
（5）物業(yè)公司安全部長須得到內保科備案，工作中若不稱職醫(yī)院可以要求物業(yè)公司換人。對普通保安醫(yī)院有監(jiān)督權，不合格物業(yè)公司應予辭退或調往外單位。
3、監(jiān)督
醫(yī)院內?？拼磲t(yī)院要據合同約定，對物業(yè)公司安保工作進行監(jiān)督，考核。
1、門診大樓1—3層：6：30—17：30
2、急診室（門診大樓一樓）：24小時
3、醫(yī)技病房樓：6：30—17：30（含辦公區(qū)域）；晚班：17：00—24：00
4、手術室（醫(yī)技病房二樓）：6：30—19：30
5、感染樓（1—3層）：6：30—17：30
6、培訓中心樓（1—4層）：6：30—17：30
注：以上服務時間只提供參考，投標人可根據醫(yī)院實際的工作時間進行合理的安排。
醫(yī)院服務承諾書篇一
一、堅持救死扶傷，以人為本，誠信服務，精益求精，全心全意為患者服務。
二、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》和醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定。
三、不接受患者及其親友饋贈的.“紅包”及物品。
四、不接受任何醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥品、試劑等生產銷售企業(yè)和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
五、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。
六、文明行醫(yī)，禮貌待人，不允許對患者出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
七、按規(guī)定履行告知義務，不向患者出具假證明、假診斷書，杜絕弄虛作假行為。
八、嚴格執(zhí)行國家物價政策，不售假、劣藥品，不準收取開藥、檢查、開單提成，根據患者病情規(guī)范用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。
承諾人：xx
20xx年x月x日
醫(yī)院服務承諾書篇二
創(chuàng)建口號：尊重科學，實事求是
服務承諾：
一、按時上班，調試設備，保證準時接待患者。
二、不擅自離崗，不聚堆聊天，不喧嘩，保持科室的安靜，專心工作。
三、作風嚴謹，一絲不茍，以準確、及時、安全為原則，為臨床提供檢查報告，不謊報數據，不出假報告。
四、耐心講解檢查過程，便于患者檢查過程中的配合。
五、向患者解釋檢查事項和結果的.意義，義務向患者科普教育。
六、告知患者取結果的時間，地點。
七、咨詢電話：81300156
醫(yī)院服務承諾書篇三
為全力打造高效、務實的.服務科室，進一步提高服務質理和工作效率，切實轉變工作作風，結合本科室工作實際，現作出如下承諾：
1、嚴遵醫(yī)院規(guī)章制度，以《醫(yī)院管理手冊》和《醫(yī)院員工手冊》為依據，堅持開展政治理論和業(yè)務知識學習，著力加強科室工作人員隊伍自身建設，促進學習型、效能型、服務型隊伍建設；
2、對來科室辦事職工認真落實熱情辦事制度，熱情接待每一位同志，熱情解答職工提出的每一個問題，熱情辦理應該解決的每一件事情；
3、禮貌待人要真誠，熱情服務要周到。認真學習禮貌用語，服務忌語，文明禮儀，真誠待人，真心服務；
4、創(chuàng)新務實要發(fā)揚，作風端正要增強。創(chuàng)新工作方式，求真務實，提升工作效率，切實改變工作作風，改善服務形象；
5、嚴肅工作紀律，虛心接受監(jiān)督，嚴格遵守醫(yī)院用人制度，廉潔自律，杜絕“吃拿卡要”等不良行為，切實加強作風建設。
此致
敬禮！
承諾人：xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院服務承諾書篇四
董事長 ***
我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設，強化醫(yī)院管理，改進工作作風，提高醫(yī)療技術，提升服務質量，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務態(tài)度，準確的.醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術，溫馨的護理服務，優(yōu)質的康復治療，和諧的醫(yī)患關系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務態(tài)度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執(zhí)行農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負責為您保密。
投訴電話：****
電子郵箱：********
醫(yī)院服務承諾書篇五
xxx：
一、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，在保證質量的'前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓***”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監(jiān)督。
承諾人：xx
xx年x月x日
醫(yī)院服務承諾書篇六
為進一步推進我院優(yōu)質服務和治庸問責工作，切實提高醫(yī)療服務質量，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，樹立醫(yī)療良好的社會形象，我院向社會公開承諾如下：
一、認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，堅持依法行醫(yī)，做到無超范圍執(zhí)業(yè)，無無證行醫(yī)、無非法行醫(yī)。
二、認真執(zhí)行首診負責制及門診導醫(yī)服務、首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院，嚴禁推委就醫(yī)病人。
三、堅持廉潔行醫(yī)。認真執(zhí)行衛(wèi)生部廉潔行醫(yī)“八不準”規(guī)定，嚴格執(zhí)行醫(yī)療用品招標采購制度，堅決杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風，禁止醫(yī)務人員收受紅包、索要回扣、開單提成，樹立人民醫(yī)院為人民的良好社會形象。
四、堅持診療規(guī)范，遵守醫(yī)療技術操作規(guī)程。在工作中，做到著裝整潔、掛牌上崗、杜絕醫(yī)療服務過程中出現生、冷、硬、頂、推現象。努力為患者提供熱情、周到、便捷、高效的服務，
五、堅持廉潔行醫(yī)，堅持院務、醫(yī)務公開。公開就醫(yī)流程，公開醫(yī)療服務價格，嚴格執(zhí)行國家物價政策，落實費用查詢制，實行住院費用”一日清”制度，自覺接受人民群眾監(jiān)督。
六、提高醫(yī)療服務質量和效率。美化服務環(huán)境，優(yōu)化服務流程，縮短患者等候時間，在醫(yī)療過程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。落實患者安全目標，及時有效處置突發(fā)公共事件。
七、堅持120急救電話、救護車24小時值班制。確保及時出車，完成各項急救任務。
八、強化責任意識，熱心為患者服務，設立意見箱，廣泛征求群眾意見，對群眾來信來訪認真梳理，查找原因，積極整改，妥善處理。對違反制度的'人和事，嚴格依章依法追究當事人的責任。
利川市人民醫(yī)院治庸問責辦公室電話：xxxxx
二oxx年x月x日
醫(yī)院服務承諾書篇七
為了扎實開展好我院爭先創(chuàng)優(yōu)活動，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，為進一步優(yōu)化全市經濟社會發(fā)展環(huán)境，堅持誠信行醫(yī)，熱忱為患者服務，不斷提升我院良好的社會信譽，特作出如下承諾：
1、加強對職工的法制和醫(yī)德醫(yī)風教育，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷增強職工的依法執(zhí)業(yè)意識，強化職業(yè)道德水平。
2、嚴格遵守衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生人員醫(yī)德規(guī)范》和八項行業(yè)紀律。廉潔行醫(yī)，堅決杜絕一切以醫(yī)謀私的行為，從嚴從速治理醫(yī)療服務活動中的各種行業(yè)不正之風和不良行為。
3、嚴格遵守各級衛(wèi)生主管部門所制訂的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療規(guī)范與常規(guī)，不斷提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。
4、以本院最高的技術、最優(yōu)的服務、最好的`環(huán)境、最佳的方案、最快的速度為病員提供及時、有效、優(yōu)質的診治。
5、堅持因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療，盡力減少病員的不合理負擔。
6、禮貌接診，文明用語，態(tài)度和藹，服務熱情，不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。構建和諧互信的醫(yī)患關系。
7、執(zhí)行醫(yī)務公開和醫(yī)療服務收費價格公示制度。嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療收費標準，規(guī)范醫(yī)療服務收費行為。實行醫(yī)療收費清單制。為實踐上述承諾，醫(yī)院將嚴格管理和紀律約束，并接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。如發(fā)現有違反上述承諾的職工，將按照有關規(guī)定嚴肅處理。
監(jiān)督舉報電話：0728—3268120
醫(yī)院服務承諾書篇八
為深入推進xx市中心醫(yī)院為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動，現向社會鄭重承諾如下：
一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責，嚴格履職，接受社會監(jiān)督。
二、儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動服務”。
三、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診，落實首問負責制，對急危重患者進行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務，在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。本篇文章來自資料管理下載。在病區(qū)設置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。
五、加強醫(yī)療質量管理，嚴格核心制度，強化培訓，提升醫(yī)務人員業(yè)務能力，為病人提供高質量的`醫(yī)療服務。
六、為病人提供出院后期的延伸服務，進行住院病人出院回訪。
七、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規(guī)范醫(yī)療服務行為，本篇文章來自資料管理下載。降低醫(yī)療服務費用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強環(huán)境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
九、設立投訴電話，對病人反映的問題及時回復，及時改進。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院服務承諾書篇九
以人為本、以病人為中心，是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際，全體民康人鄭重向社會承諾：
一、強化服務意識，共守崇高醫(yī)德，改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的.神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質量的監(jiān)管力度，加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度，加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調整的力度，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德，規(guī)范從醫(yī)行為，倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。
三、完善監(jiān)督機制，降低醫(yī)療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度，建立費用信息監(jiān)督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫(yī)學圣潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信于民。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質的服務，推動來賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
xxxx醫(yī)院
20xx年xx月xx日
醫(yī)院服務承諾書篇十
為貫徹《中華人民共和國水污染防治法》和《中華人民共和國傳染病防治法》，防止醫(yī)院排放污水對環(huán)境的污染，規(guī)范醫(yī)院污水處理設施的建設和運行管理，促進醫(yī)院污水處理達標排放，配合國家推進醫(yī)院污水處理設施建設和《醫(yī)療機構水污染物排放標準》的實施。對上述防治目的，我自貢仁德醫(yī)院承諾：
1、堅持對污水中的`cod、bod5、ss、動植物油、石油類、陰離子表面活性劑等指標進行控制，使其達到國家規(guī)定的安全排放要求。
2、將加強對醫(yī)院污水污物的控制和實施新的環(huán)境標準體系，確保醫(yī)院污水處理所用工藝出水達標。
3、做好日常管理、日常維護、日常檢查，確保處理設施穩(wěn)定運行。
4、每日運行應根據具體排污設備建立健全運行臺帳制度，如實填寫運行記錄，記錄相關運行、排放參數并妥善保存。
5、設備維護應每天做好工作間的保潔工作，保持工作間良好、潔凈的工作環(huán)境。
6、每周對設備計量附件進行一次整體維護，每季度對整體設備進行一次整體維護。
xxxx醫(yī)院
20xx年xx月xx日
醫(yī)院服務承諾書篇十一
一、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標準。
六、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以病人為中心”的'服務理念，全心全意為傷病員服務。
七、不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監(jiān)督。
醫(yī)院服務承諾書篇十二
不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
一、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務的`公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監(jiān)督。
xxxx醫(yī)院
20xx年xx月xx日
醫(yī)院服務承諾書篇十三
1、保潔的空間與范圍：大樓內地面、墻壁、天花板、窗戶、辦公家具座椅、病房內的病床、床頭柜、家具、廁所等保潔、消毒；外玻璃幕墻保潔；大樓門廳及坡道的保潔；病區(qū)打開水；醫(yī)療垃圾及生活垃圾的定時收集與清運；協助控煙、勸煙等。
2、具體標準與要求
（1）地面、樓梯（含消防通道、電梯、扶梯）、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色，無污跡、水漬、煙頭，消滅衛(wèi)生死角。
（2）瓷磚墻面、柱牌、指示牌潔凈無灰塵。
（3）玻璃、門、窗框、紗窗、紗門，干凈明亮、無灰、無污跡。
（4）窗臺、護士站臺、各類大廳、候診椅潔凈無塵，候診室及一切陳列設施不得有灰塵、灰跡，各部位標準與病房相同。
（5）病房內病床、床頭柜、家具干凈，病人出院或死亡后應及時對床位進行消毒處理。
（6）污物間、污衣間、洗漱間、衛(wèi)生間、洗澡間干凈光亮，無異味、無雜物。
（7）污物桶及所在角落干凈、無雜物，洗手池及洗手池地面清潔無異味。
（8）陽臺、天井及樓梯間清理日常生活垃圾，干凈整潔、無異味。
（9）廁所地面干燥、潔凈，墻面光亮，洗手池鏡面無污跡露本色，大小便池無便垢、便跡、無味、無蠅，管道的疏通，保持水流暢通。
（10）各類拖把、塵推套專用，拖把有明顯使用標記并有文字提示，各類用品、用具分類擺放，整齊有序。
（11）根據醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應急人員。
（12）大樓內凡鋪貼pvc地面的，需定期打蠟和清洗維護；pvc起落蠟原則上公區(qū)每年進行兩次、病房進行一次；pvc噴膜保養(yǎng)公區(qū)每周兩次，病房每周一次；其他地面定期清洗保養(yǎng)
（13）洗衣房的相關工作；清洗干凈，定時消毒，晾曬、疊放整齊。視季節(jié)，做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作，做到隨臟隨換。本篇文章來自資料管理下載。確保在院病員服裝更換的需要；根據季節(jié)變化，滿足在院病員的被褥更換要求，員工工作服的清洗工作。醫(yī)院提供相應的.洗衣設備、場地，其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購買安排，洗衣設備維護、維修由物業(yè)公司負責。
（14）電梯的清潔工作；
（15）認真完成院方交辦的其他相關工作,
（16）主要院領導的辦公室及簡單的會議服務保潔服務等。
1、收送各種化驗標本。
2、到血庫領取血液制品；
3、收送各種會診單、手術通知單等文書、單據。
4、收送各種檢查單和檢查報告（含x光片、ct片等）。
5、送行動不便的病人院內做檢查。
6、送感染報告、送物品申領單。
7、取科室報刊。
8、領辦公用品和庫房用品。
9、領各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。
10、領取消毒液、酒精、蒸餾水等等。
11、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。
維修人員（水、電工）工作范圍
a、負責全院的供水排水：
（1）服務范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管等設施的維修更換。
（2）各下水管道的疏通。
（3）月抄水、電表一次；并上報后勤管理部門。
b、負責全院用電并確保用電安全：
（1）24小時負責全院各部門用電需求；
（2）定時開、關路燈；電路維修（漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護開關和繼電器、排風扇等等）
（3）每月至少一次檢測漏電保護裝置和設備、電線等，確保用電安全；并做好檢測記錄
（4）每日必須對全院強電間、管道井進行巡查,做好每日巡查記錄。
（5）及時做好物資消耗記錄，做到日清月結。
c、負責中央空調的日常運行：
（1）中央空調的日常運行維護，確保系統(tǒng)安全有效的運行；
（2）空氣凈化系統(tǒng)的日常運行維護；
（4）每天至少巡視各部門一次，及時維修并做好物資消耗記錄，做到日清月結。
醫(yī)療秩序的維護管理；醫(yī)生查房時清理閑散人員；對探視人員、探視時間的管理；收費處秩序的重點管理；防火防盜宣傳；車輛管理收費；醫(yī)托的清理；可疑人員的清理；亂發(fā)廣告人員的清理；醫(yī)藥代表、推銷人員的管理；其他閑雜人員的管理；樓內秩序的維護；突發(fā)事件的處理；物品的管理放行；消防、保衛(wèi)中心監(jiān)控。
1、服務內容：
（1）負責全院的辦公區(qū)、病房等秩序維護工作；
（2）負責院內車輛停放秩序及收費；
（3）負責監(jiān)控系統(tǒng)的運行；
（4）負責出門可疑物品的檢查；
（5）做好緊急突發(fā)事件的應急處理工作，協助院方做好醫(yī)療糾紛處置工作；
（6）實行24小時值班制，確保辦公區(qū)內無火災，無治安及刑事事故，無安全隱患發(fā)生；
（7）認真完成院方交辦的其他相關工作（服從院方總值班的調動等）。
2、人員要求
（1）身體建康，能勝任安保工作。
（2）需有公安部門認可的上崗證，特殊情況可邊上崗邊考證。
（3）年齡55歲以下，少數安全部長可適當放寬，老醫(yī)院看護人員可放寬。
（4）物業(yè)保安招聘或辭職，須報內保科，招聘保安還需經警務室民警政審，物業(yè)公司不得隨意變動安保人員，保安人員變動須得到內保科同意并備案。
（5）物業(yè)公司安全部長須得到內保科備案，工作中若不稱職醫(yī)院可以要求物業(yè)公司換人。對普通保安醫(yī)院有監(jiān)督權，不合格物業(yè)公司應予辭退或調往外單位。
3、監(jiān)督
醫(yī)院內?？拼磲t(yī)院要據合同約定，對物業(yè)公司安保工作進行監(jiān)督，考核。
1、門診大樓1—3層：6：30—17：30
2、急診室（門診大樓一樓）：24小時
3、醫(yī)技病房樓：6：30—17：30（含辦公區(qū)域）；晚班：17：00—24：00
4、手術室（醫(yī)技病房二樓）：6：30—19：30
5、感染樓（1—3層）：6：30—17：30
6、培訓中心樓（1—4層）：6：30—17：30
注：以上服務時間只提供參考，投標人可根據醫(yī)院實際的工作時間進行合理的安排。