工程部個人上半年工作總結(jié)(精選21篇)

字號:

    總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的目標和計劃。完美的總結(jié)需要清晰地提出主題,并貫穿始終,避免東拉西扯,內(nèi)容雜亂無章。接下來是幾篇經(jīng)典總結(jié)的寫作思路和結(jié)構(gòu),供大家參考借鑒。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇一
    時光如水,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去一半了,在市局黨組的正確指導和各部門負責人的通力合作下,財務科認真完成所有財務核算及收支工作,對各單位財務指標進行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務的處理等都已時間過半任務過半、在編制預算、資金安排上做到量入為出,具體情況匯報如下:
    1、堅持學習,不斷提高工作能力。
    2、明確分工,落實工作責任制。
    1、上半年財務收支情況。
    1、認真與省財政廳、省局對好帳,爭取更多的財政資金、
    2、認真編制好全系統(tǒng)的財務總預算工作、
    3、認真做好20xx年度財務總決算工作、
    4、認真清理xx—20xx年度的財務會計帳目和往來帳款、
    5、認真做好每月的財務報表和帳務處理、
    6、認真做好財務檔案的整理、
    7、認真完成好省局下達的各項工作任務、
    8、認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作、
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇二
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了一半,回首上半年的工作經(jīng)歷,內(nèi)心不禁感慨萬千,可謂經(jīng)歷了一段不平凡的的考驗和磨礪。
    到7月份,也正是我來環(huán)茂工作剛好一周年,整整一年的工作鍛煉,使我倍感驕傲,完全脫掉了學生時代的嬌氣,現(xiàn)在的我更加成熟,更富有責任心,也更深知要做好一份工作的不容易。
    今年的上半年,扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個字“驗收”,可想而知這整整半年的時間我們的工作重點就是對于去年“1452”建設(shè)項目的驗收。按照工程部領(lǐng)導的安排,我被分在了紹興地區(qū)項目組,所以我的主要工作任務就是協(xié)助紹興地區(qū)項目經(jīng)理田立峰完成紹興地區(qū)在線監(jiān)測項目的驗收。也許是我在煙氣在線監(jiān)測項目這方面的驗收比較有經(jīng)驗,所以一開始我一直在協(xié)助孫斌進行杭州地區(qū)的煙氣項目的驗收,盡管工作壓力和強度很大,但是憑著敬業(yè)精神和責任心,積極配合監(jiān)測站,終于還是較為出色的完成了余杭,蕭山,富陽和建德地區(qū)的驗收任務,期間我還去協(xié)助金華地區(qū)的煙氣驗收兩個星期,當然我也是盡我自己的最大努力去協(xié)助王磊的驗收工作。自5月12日以來,我就回到紹興地區(qū)項目組,此時正是紹興地區(qū)驗收最為緊迫之際,每個人都覺得身上壓力巨大,但是我們并沒有畏縮,大家都覺得[為文字文秘工作$&*者減輕負擔]上下擰成一股繩,奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗收任務的,我作為紹興地區(qū)項目組一員更深知要努力再努力,分擔項目經(jīng)理的工作壓力,在紹興期間和運維部的同事一起出色的完成了驗收任務,參與了多家煙氣在線監(jiān)測項目的改造和驗收,期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業(yè)的水質(zhì)在線監(jiān)測項目的驗收比對工作,我克服種種困難,在很短的時間內(nèi)就完成了驗收比對工作。
    這半年來可謂高強度的工作,對于我初涉職場的年輕人來說是相當難得的鍛煉,我也對自己的表現(xiàn)感到十分滿意,“壓力才有動力”,這句話確實是有理的。
    勝不驕敗不餒。下半年的工作任務還是相當繁重的,1452項目的后續(xù)整改,尾款的回收,還有新的建設(shè)項目等等,接下來的工作肯定會更加困難,我深知我的職責就是協(xié)助服從配合項目經(jīng)理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,對公司作出更大的貢獻。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇三
    20xx年,在公司的大力支持與指導下,工程部安全管理工作取得了較好的成績?,F(xiàn)將20xx年總結(jié)及20xx年計劃匯報如下,請各級領(lǐng)導指示:。
    20xx年環(huán)保及安全文明管理工作總結(jié)。
    1、認真貫徹集團和政府相關(guān)部門系列安全管理文件指示精神,結(jié)合工程建設(shè)實際情況,落實日常安全管理工作。
    公司派出專人參加集團安全生產(chǎn)相關(guān)會議,回來以后,向公司領(lǐng)導進行匯報,并通過開會、發(fā)放文件、發(fā)放會議音頻記錄等方式向公司及工地參建單位進行傳達。公司全體人員,對照會議要求,從安全組織建設(shè)、安全制度建設(shè)、物資投入、工作具體安排、檢查督促整改等方面進行認真落實。
    公司組織人員對所有安全資料進行檢查并規(guī)范化建檔留存?zhèn)洳椤?BR>    對于安全生產(chǎn)管理的相關(guān)要求,通過公司辦公會、工程專題會、工程例會、監(jiān)理例會等方式進行傳達學習安排。
    努力做好一線建設(shè)工程的安全管理工作,項目部以項目經(jīng)理為安全第一責任人,按照《安全生法》、《安全生產(chǎn)管理條列》及其它建設(shè)行業(yè)安全管理法規(guī)及專項規(guī)定為依據(jù),制定安全管理工作計劃并通過監(jiān)理單位組織落實各施工單位的安全管理工作,對安全管理工作定期進行檢查評估,對檢查出的問題限時指定專人進行督促整改。
    上半年的安全管理工作,重點做了以下各方面工作:
    以工程項目建設(shè)為依托,建立公司各級安全管理機構(gòu)并明確組成人員的安全責任;安全文明管理領(lǐng)導牽頭、全員參與,責任到人,預防為主。
    工程部對質(zhì)量安全文明不懈地加強督促管理,通過監(jiān)理公司針對各單位,建立質(zhì)量安全文明管理組織及規(guī)范的檔案資料,作為安全工作的抓手和履約情況評估資料。
    為加強雨季施工安全日常管理,根據(jù)公司要求,由各監(jiān)理部組織施工單位做好日常安全檢查,投入必要的人力及材料設(shè)備,確保工地汛期安全生產(chǎn)。要求施工單位提報安全檢查日報,相關(guān)安全管理人員對檢查情況簽字確認,監(jiān)理審核后報工程部核查并存檔。
    受揚塵防控影響,工地施工暫停多次,工人流動性加大,管理難度增加。項目部督促監(jiān)理及施工單位加大日常管理力度,確保安全施工并滿足政府對防塵的相關(guān)要求。
    由于工地處于城市繁華商業(yè)區(qū),空間場地狹窄,工人住宿問題不好解決,偶爾發(fā)現(xiàn)有工人現(xiàn)場住宿。要求監(jiān)理、施工單位加強日常檢查,實行作業(yè)區(qū)與住宿工嚴格分離,發(fā)現(xiàn)一起整改一起,消除安全隱患。
    目前工地處于深基坑施工階段,要求各地塊做好基坑沉降觀測、主樓沉降觀測,做好邊坡防雨水沖刷覆蓋。
    項目安全文明工作根據(jù)需要不定期召開全項目專題會議,由各監(jiān)理單位召集并主持會議,會后及時整理會議紀要。
    監(jiān)理單位每周定期組織一次本單位監(jiān)理范圍內(nèi)施工單位的安全文明情況檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求施工單位進行限期整改。檢查時,對施工單位上一周的安全工作資料進行檢查,檢查安全交底、專項方案執(zhí)行情況,安全文明工作人員、物資等的投入是否到位?以前提出的整改要求是否按期完成?建設(shè)方安全文明管理人員參與檢查。要求監(jiān)理單位督促各施工單位,重點加強消防工作。消防工作要列為重點,用電、施工作業(yè)面、工地防塵網(wǎng)、易燃垃圾、安全網(wǎng)、宿舍、廚房、易燃品儲存情況,作為每日安全巡檢必檢部位。
    對現(xiàn)場氧氣、乙炔、液化器裝置使用進行規(guī)范,要求必須采用合格產(chǎn)品,并在有效期內(nèi)。禁用無證產(chǎn)品,加強檢查,確保安全。
    實行每天夜間安全聯(lián)合檢查制度,建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位聯(lián)合進行現(xiàn)場檢查,重點防范火災事故發(fā)生,并做好相關(guān)檢查記錄。宿舍區(qū)安排專人排查安全情況,并在工程日報中體現(xiàn)。
    要求施工單位對進場工人進行書面安全交底,并經(jīng)考試合格方可上崗工作。
    要求各施工單位配備專職電工,用電接線由電工操作并要人監(jiān)護;。
    要求各施工單位對工人進行消防知識培訓及實操演練,學習簡單的急救方法。
    進入雨季后,加強現(xiàn)場防汛管理工作,要求施工單位編制防汛預案,按程序做好審批后,提前做好演練,認真落實人員、機具準備。
    公司組織各部門對工地定期進行月度安全文明聯(lián)合大檢查,加大安全管理督促力度。
    夏季高溫時節(jié),要求各單位配備防暑藥品,防止中暑發(fā)生。公司多次給參建人員發(fā)放綠豆、白糖、人丹等防暑用品,開展“送清涼”關(guān)懷行動。
    督促施工單位對廁所、廚房等部位做好清掃、殺滅蚊蠅等工作,確保工人生活環(huán)境良好。
    天氣炎熱,大家易煩躁,工地出現(xiàn)打架苗頭。提前采取預控措施,確保現(xiàn)場安全管理有序。
    為規(guī)范安全管理資料的整理,要求參建單位必須隨支付資料提報安全文明管理資料膠裝本,一式兩份。由監(jiān)理單位指導文件裝訂具體做法。
    檢查落實各施工單位揚塵防治措施、社會維穩(wěn)措施的執(zhí)行情況,做好工人工資支付工作監(jiān)督管理。
    所有人員進入工地必須佩戴安全帽,要求高處作業(yè)按規(guī)定系安全帶。重點做好外爬架、塔吊、鉆機、模架系統(tǒng)的日常安全管理工作。
    認真按集團要求做好節(jié)假日值班工作,領(lǐng)導帶班,按時報送值班情況記錄。
    貫徹集團《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)事故隱患排查治理體系建設(shè)的通知》要求,全員學習文件要求,列出安全隱患檢查項目,對照事故隱患清單,在日常工作中檢查落實。
    現(xiàn)場多次舉辦安全教育活動,對全體工人進行安全教育。
    本年度安全管理主要完成以下各項工作:
    工程部組織監(jiān)理和施工單位(三個施工項目部),共開展安全培訓48次;。
    開展消防工作演練6次,防汛演練3次;。
    開展安全大檢查8次;。
    排查發(fā)現(xiàn)安全隱患23條,整改完畢23條。
    通過安全生產(chǎn)系列管理活動,公司形成了安全生產(chǎn)宣傳教育檢查、督促整改的常態(tài)化機制,保證了生產(chǎn)生活安全。
    經(jīng)過各參建方共同努力,本年度安全形勢良好,沒有發(fā)生安全事故,保證了公司各項工作的安全開展。
    20xx年安全管理工作計劃。
    4.每周安排檢查現(xiàn)場防汛、冬施、消防、防雷、防電擊等事故措施落實情況;。
    5.堅持按項目相關(guān)管理規(guī)定,做好日常安全管理工作;。
    6.重點關(guān)注基坑安全狀況;。
    7.做好安全資料管理及支付審核工作;。
    8.做好月度安全檢查及工作總結(jié)評估;。
    9.總包單位安全文明工地創(chuàng)建方案審查及落實,按省級安全文明工地標準實施;。
    10.防塵管理措施落實情況日常檢查,及時對辦事處及政府其它部門的指示進行落實;。
    11.做好維穩(wěn)工作,及時發(fā)放工人工資;。
    12.做好系列安全檢查及工作總結(jié)評估;。
    13.按時向集團報告安全管理工作成果文件。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇四
    酒店工程部在20xx年上半年除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下,還積極完成改建項目,使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),具體總結(jié)如下:
    一、設(shè)備運行。
    1市電;高壓柜運行正常,五臺變壓器運行良好,無出現(xiàn)異常情況,各出線柜開關(guān)完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。
    2.給排水:三組冷水泵運行正常,變頻器運行正常,熱水循環(huán)泵.回水泵正常,總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,平時巡查也在點動運行中,雨水管排水通暢無破損滲漏情況。
    3.鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,介質(zhì)過熱停機。
    4.冷凍機組:今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗,趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。
    二、維修項目。
    工程部上半年共完成各項維修任務多項。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障多處。維修更換各種閥門多只,更換各種燈泡燈管x余支。維修各種木制品和家私多件,更換各種管件多個。ppr熱熔管多米,pvc管多米。更換下水軟管根。衛(wèi)生間漏水xx余間,修補外圍花崗巖路面多平方。
    在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。上半年共發(fā)生曝管8次,x月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從x月份開始,對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區(qū)水壓適當減壓.因此加強設(shè)備維修,提高設(shè)備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,對保證工程部正常運行是非常重要的。
    三、節(jié)能降耗。
    x大樓總費用x萬元,減輕去不返租及外包區(qū)域x萬元,實際酒店費用x萬元。其中總用電量為萬度,空調(diào)用電量為萬度,外包區(qū)域用電萬度,停車庫用電量為x萬度,用水量總的為x萬噸,其中不反租,外包區(qū)用水量xx萬元,用氣量萬立方。最高平均每個房間能耗費為xx元,最低平均每個房間能耗費為xx元。
    四、人力資源。
    1.員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.
    2.技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強.
    3.工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強。
    酒店工程管理是一門藝術(shù),除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,發(fā)揚團隊精神,加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,努力提高管理水平。
    現(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務,發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。
    我們將努力學習先進酒店的工程管理經(jīng)驗,完善預防性維修保養(yǎng)制度,使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設(shè)備的使用壽命,從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,是我們?yōu)橹^斗的目標!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運行。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇五
    20xx年的.上半年,扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個字“驗收”,可想而知這整整半年的時間我們的工作重點就是對于去年xx建設(shè)項目的驗收。按照工程部領(lǐng)導的安排,我被分在了xx地區(qū)項目組,所以我的主要工作任務就是協(xié)助xx地區(qū)項目經(jīng)理完成xx地區(qū)在線監(jiān)測項目的驗收。
    也許是我在煙氣在線監(jiān)測項目這方面的驗收比較有經(jīng)驗,所以一開始我一直在協(xié)助進行xx地區(qū)的煙氣項目的驗收,盡管工作壓力和強度很大,但是憑著敬業(yè)精神和責任心,積極配合監(jiān)測站,終于還是較為出色的完成了當?shù)囟鄠€地區(qū)的驗收任務,期間我還去協(xié)助xx地區(qū)的煙氣驗收兩個星期,當然我也是盡我自己的最大努力去協(xié)助完成驗收工作。
    后來,我就回到xx地區(qū)項目組,此時正是xx地區(qū)驗收最為緊迫之際,每個人都覺得身上壓力巨大,但是我們并沒有畏縮,大家都覺得上下擰成一股繩,奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗收任務的,我作為xx地區(qū)項目組一員更深知要努力再努力,分擔項目經(jīng)理的工作壓力,在xx期間和運維部的同事一起出色的完成了驗收任務,參與了多家煙氣在線監(jiān)測項目的改造和驗收,期間項目經(jīng)理還安排我去完成12家企業(yè)的水質(zhì)在線監(jiān)測項目的驗收比對工作,我克服種種困難,在很短的時間內(nèi)就完成了驗收比對工作。
    這半年來可謂高強度的工作,對于我初涉職場的年輕人來說是相當難得的鍛煉,我也對自己的表現(xiàn)感到十分滿意,“壓力才有動力”,這句話確實是有理的。
    勝不驕敗不餒。下半年的工作任務還是相當繁重的,xx項目的后續(xù)整改,尾款的回收,還有新的建設(shè)項目等等,接下來的工作肯定會更加困難,我深知我的職責就是協(xié)助服從配合項目經(jīng)理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,對公司作出更大的貢獻。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇六
    我于20xx年11月8日入職于陽澄湖科技園有限公司,雖然工作時間不長,但在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持下,通過這段時間的學習,還是取得了一定的進步?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
    一、年度工作情況:
    1.熟悉和了解公司。
    由于進入公司的時間較短,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的背景、各項規(guī)章制度以及發(fā)展規(guī)劃進行系統(tǒng)的了解。我們公司秉承著“發(fā)揮科技創(chuàng)新載體優(yōu)勢,加速集聚科技核心要素”的原則,承擔著為整個園區(qū)乃至xx孕育創(chuàng)新驅(qū)動的使命。我為能進入這樣的公司這樣的團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將不斷勉勵自己,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
    2.熟悉公司的各項規(guī)劃建設(shè)項目。
    作為工程部的一員,熟悉和了解公司的各項規(guī)劃建設(shè)項目對工作是相當重要的。為了以后能更好地開展工作,我隨同單位領(lǐng)導和同事多次參加項目設(shè)計會議,在對項目本身有了更深層次了解的同時,也開拓了眼界,欣賞到了很多有水平的設(shè)計作品。在聆聽了一次次的會議討論,使我得到了不斷的成長,思路也開拓了。為此,我很榮幸能夠成為工程部的一員。
    二、存在的不足以及改進措施。
    20xx年已悄然逝去,回想自己在公司這段時間的工作,雖然總的工作量不怎么大,但我還是暴露了一些不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
    1.缺乏溝通,不能充分利用資源。
    在工作的過程中,由于對新工作的環(huán)境陌生,以及和同事之間還不熟悉,礙于面子,剛開始的時候不積極向其他同事求教,造成工作效率有所降低,()不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?,我要主動加強和同事間的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
    2.專業(yè)面狹窄。
    作為一個現(xiàn)代化人才,應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的'專業(yè)面狹窄,雖然能夠較好的運用cad、ps、office等日常辦公軟件,但是對規(guī)劃以外相關(guān)的專業(yè)知識(如土木工程)卻知曉甚少。在項目會議常常接觸到一些我不了解的知識,從而無法徹底把握整個會議內(nèi)容,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
    三、展望20xx年。
    針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    1.積極搞好與同事的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
    2.加強規(guī)劃建設(shè)以及其相關(guān)知識的學習,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
    3.制定詳細的工作計劃,善于對工作進行總結(jié)和反省,強化創(chuàng)新實踐能力,促進工作水準的提升。
    在今后的工作中我要不斷創(chuàng)新,遇到困擾及時與同事和領(lǐng)導進行溝通,做事不拖拉,不懶散,在工作中嚴格要求自己的同時,時刻不忘身負的職責。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷拓展自己的知識面,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,不斷實現(xiàn)自身價值,為公司的貢獻一份力量。我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,xx陽澄湖科技園的明天會更美好!這里將不愧為夢想開始的地方!
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇七
    20xx年,在公司的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點,不斷提高工程監(jiān)理的水平,杜絕重大安全事故的發(fā)生。
    以公司質(zhì)量目標為工作目標,本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務、守法公正、科學誠信”的企業(yè)精神,通過一年的努力,本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標。
    作為監(jiān)理公司的一員,現(xiàn)將本年度工作、學習情況向領(lǐng)導作以下匯報:
    1、在工程進行過程中掌握工程設(shè)計圖紙,找出質(zhì)量控制難點確定控制目標,同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗標準以滿足本工程的需要。
    對進場的專業(yè)施工單位進行資質(zhì)及方案審查。
    2、重視對進場材料、構(gòu)配件的檢查和驗收,要求施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查,并簽署合格材料報審資料。
    對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料,要求承包單位立即清出現(xiàn)場,不得使用。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇八
    xx酒店上半年里在xx集團領(lǐng)導的正確指導下,順利的完成了今年上半年的業(yè)務指標,并且同時也創(chuàng)造了一個新的的記錄,在這半年里,我們圍繞著集團的指導方針,堅持以提升服務質(zhì)量、創(chuàng)造營收為主,成績是斐然的。各個部門的管理人員與部門成員上下一心,互相合作,在各方面都做出了極大的貢獻。而如今,馬上就要開展下半年的工作了,下半年要以上半年的成果為鑒,爭取在下半年里做到更大的提升,爭創(chuàng)全年業(yè)績?yōu)闅v年新高!為此,有必要總結(jié)一下上半年的工作與經(jīng)驗了,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
    在年初的之際,集團領(lǐng)導就我們xx酒店近幾年營收逐漸下降的問題,而在董事會議上指出,我們酒店缺乏創(chuàng)新意識。我們酒店是一家十余年的老酒店,在建成之初,就以酒店的規(guī)模之大而聞名于省,是xx市唯一一家五星級酒店。但也正是因為十余年堅持著一個方針而不改變,因此我們酒店不論知名度還是其他方面,都逐漸的在下降。甚至逐漸在向四星級酒店跌落。我作為酒店店長,肩負著這個責任,在這個危難之際,我選擇了一條新道路。
    酒店最主要的問題就是守舊,因為十余年的不變,許多地方都有了老化等危險,隨每年都有進行維修,但既然要革新,就應當全部替換,時代是在進步的。年初的一個月里,酒店將所有的設(shè)備進行了更新,不論是大堂里的設(shè)備還是客房里的電腦、電視或是浴室等,全部煥然一新。在一個月后的酒店重開業(yè)大典上,我們邀請了以《xx日報》、xx電視臺為首的一批廣播行業(yè)。對我們酒店進行宣傳活動,重新打起我們酒店的招牌。在營業(yè)首日,我們酒店的房子的預定幾乎爆滿,而一部分外地人員還進行了預定。
    作為一家五星級酒店,服務是必須要好的,我們要時刻堅持“顧客就是上帝”的理念進行服務,對于酒店內(nèi)員工每月進行一次考核,對于考核不過關(guān)的人員予以一個月的改正時間,連續(xù)兩個月考核不過關(guān)的員工進行辭退處理。員工素質(zhì)的提升,使得我們酒店的口碑也在不斷的提升,顧客的投訴率也越來越低,由最開始的一個月四起左右,到如今兩個月內(nèi)沒有一起投訴事件的發(fā)生。
    各部門做事的積極性不高,對于工作的興致也不太高,雖然是和合作開展工作,但互相之間的溝通還是較少,在下半年的工作里,將以提升酒店各部門的聯(lián)系為主,發(fā)揮各員工的創(chuàng)新意識。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇九
    2019年上半年,工程部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,以嚴謹認真的工作態(tài)度,努力營造良好的工作環(huán)境,在加速各在建工程項目的縱深推進的同時努力開展新工程。在全體成員的積極協(xié)作、通力配合下,上半年我部門順利開展了工程、工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個項目的施工改造工作,并中標房建項目、房建項目、市政基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)項目共計3個標段。海外工程中完成移交,項目已正式開工,項目處于質(zhì)保階段。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
    改擴建工程:改擴建工程已基本完工。服務區(qū)的投入使用,標志著整個改造工程主施工階段基本結(jié)束。經(jīng)初步測算,共完成工程量約x億元。其中:2019年上半年,完成工程量約計xxx萬元,xxx平方米。服務區(qū)完成工程量約計xxx萬元,計xxxx平方米。對已完工的工程,我部積極配合推進工程的結(jié)算審計工作,并將已完工程的結(jié)算書報業(yè)主單位。截至目前,合同范圍的工程已基本審計結(jié)束,審計認定結(jié)果約計xxx余萬元。
    2019年上半年是項目最為關(guān)鍵的時段,共完成產(chǎn)值xxxx多萬元。在公司領(lǐng)導、現(xiàn)場技術(shù)組及國內(nèi)管理組的共同努力下,項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務重,克服現(xiàn)場各種困難,使項目順利通過內(nèi)部驗收,評定為合格工程。項目進入實施準備階段,從初技術(shù)組管理人員抵達現(xiàn)場,開始項目開工準備,25名工人抵達現(xiàn)場,第一批材料物資抵達港,批準了該項目的正式開工,項目正式拉開序幕。
    房建項目:我部分別對共計4個標段遞交了資格預審文件,4個標段均通過資格預審。進入招標階段后,根據(jù)招標文件中同一項目只許中標一個標段的規(guī)定,我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態(tài)度確保建設(shè)規(guī)模最大的2個標段中標,分別為第三標段與第三標段。
    2019年上半年,根據(jù)公司的宗旨,在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我部負責辦理分公司及分公司手續(xù)。目前,分公司手續(xù)已辦理完畢,分公司手續(xù)也在積極辦理中。我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監(jiān)督審核,本次審核順利通過,實現(xiàn)“零”不符合項,得到專家一致好評。
    在工程施工中,由于我公司實際情況所限,工程施工與管理的細節(jié)性與規(guī)范性有待提高。由于開工項目較多,項目管理人員不足,部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實現(xiàn)。因公司安全生產(chǎn)形勢一直比較穩(wěn)定,個別項目對安全管理重視程度不夠,主要有以下幾點不足:一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務不能及時完成;三是安全管理隊伍專業(yè)知識需要進一步加強。
    繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓,確保房建項目順利開工建設(shè),為創(chuàng)建公司品牌做應有貢獻。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標準化建設(shè)下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標準化管理。做好年終安全工作考核。做好各單位安全管理人員培訓工作。完善安全制度。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇十
    集團總公司將20xx年工作重點定位抓安全工作為主導思想,一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況,將工作目標定為:
    2.加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備安全運行;
    3.規(guī)范管理機制,完善管理制度,以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量,減少租戶投訴;
    4.加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度;
    5.加強節(jié)能降耗的管理工作,從管理上求效益;
    為達到上述工作目標工程部做了如下工作:
    1.制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準;
    工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
    2.配合行政和財務部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應;
    過去工程部的維修及時率總是較低,其主要原因是維修材料更不上,采購周期較長,工程部根據(jù)公司領(lǐng)導的要求配合行政和財務部,制定了《工程部常用維修材料限量表》,并且對寧波材料市場進行詢價,定下工程材料合格供方,保證了常用工程維修材料的及時供應,提高了為工作的及時率。
    3.重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
    在日常工作時,強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生;
    但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位,在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作,防止顧客意外受傷。
    4.對三標體系進行修改,完善管理機制,配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理;
    為提高工作效率和質(zhì)量,工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求,對三標文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會,結(jié)合實際工作的要求,配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件,使之具有可操作性,以提高工程部管理工作。
    5.加強主力店設(shè)備監(jiān)管,提高萬達資產(chǎn)的有效使用;
    去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位,出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕,將會造成設(shè)備過早損壞提前大修,使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度,制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件,明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達到的標準,檢查時間周期,檢查責任人和相應的工作要求,工程部按照三標體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件,每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進行檢查,對不合格項要求主力店限時整改,事后定時檢查落實情況,有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
    6.重視消防設(shè)備設(shè)施的管理,通過自身的努力,修護消防設(shè)備。
    消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行,關(guān)系到商場的消防安全,是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作,招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工,全程跟蹤該項工程,具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況,為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊,不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查,一一列出每個報警探頭,聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系,逐點進行測試,查出問題。進行維修,消除故障,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
    7.加強內(nèi)部管理,提高工作效率;
    工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求:
    l每月定期對技工的工作進行績效考核,以提高技工的工作效率和服務質(zhì)量。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇十一
    20xx年7月我應聘來到廊坊宇通房地產(chǎn)開發(fā)有限工作,在宇通工作的半年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。在各位領(lǐng)導的幫助與支持下,很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己,力求做到更好。
    現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、認真仔細的工作態(tài)度。
    文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,細心是最重要的,需要踏實、仔細、謹慎的去做每件任務,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務。
    二、盡心盡責做好辦公室工作。
    1、耐心細致地做好日常工作:負責辦公室以及樓道的衛(wèi)生清潔,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
    2、員工薪資工作:每月的月初報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位員工的考勤表,核對請假條、遺漏條等。因為這直接關(guān)聯(lián)到每個員工的切身利益。
    4、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,有新增員工及時做號入職手續(xù)并存檔。
    三、不足之處。
    在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實自己。工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
    1、做事不夠細心;2、缺乏積極主動性;3、工作不是很扎實:
    四、改善之處。
    作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇十二
    xxxx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成xxx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將xxx年工作總結(jié):
    1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);
    今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
    2獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作。
    由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
    3日常維修工作的開展;
    今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的.位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。
    在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11。5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
    4,日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況。
    目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
    1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
    2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
    3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇十三
    今天我就圍繞公司總經(jīng)理室的工作目標及工程部工作計劃,整體計劃工作基本完成,下面我將上半年工程部的工作總結(jié)及下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。
    度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下,上半年計劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上,完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進、招聘、儲備,保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展,鼓勵員工到專業(yè)培訓機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓,組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓,不斷提高員工整體素質(zhì)。
    在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認識到血的教訓,總結(jié)別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗,在安徽汛期到來之前,結(jié)合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,提前配備防臺防汛物質(zhì),主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。
    在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
    為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設(shè)備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規(guī)范,設(shè)備運行記錄是否完善。
    公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的.決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務,服務于安徽外灘所有客服中心,本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,展開全面的服務與指導工作。上半年主要完成工作作具體如下:
    根據(jù)望湖城項目的交房時的進度,工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作,保障設(shè)備運行正常,延長設(shè)備的使用壽命,維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷,總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓,細致分析用心學習,為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗,更好的為業(yè)主提供服務。
    望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案,下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護單位維護巡檢,完善各項電梯管理規(guī)章制度,保障電梯運行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時間得到解救,全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡。
    皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊,協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時關(guān)注項目運行情況,多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓,不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì),為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
    天下錦城項目剛剛開工建設(shè),為吸取望湖城“桂香居”項目工程設(shè)計、施工缺陷的教訓,公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論,站在業(yè)主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施,提供滿意物業(yè)工程服務,為置業(yè)公司領(lǐng)導辦公提供舒適環(huán)境。
    姚公新苑屬于回遷樓,為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤,回遷樓的分房工作為上半年物業(yè)公司的首要任務之一,在置業(yè)公司領(lǐng)導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
    根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,為公司發(fā)展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結(jié)束,為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展,減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,按照置業(yè)公司領(lǐng)導的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
    下半年沒有新的交房任務,公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),進行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。置業(yè)公司發(fā)展迅速,樓盤日益增多,異地項目進一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進,做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。
    為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。
    下半年應鞏固上半年度取得的各項成果,繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化進程,爭取在底前,安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,工程服務禮儀、服務標準、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中,需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核,逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓中,我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構(gòu)的培訓,依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術(shù)培訓,公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務有關(guān)的培訓,員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓,真正意義上實現(xiàn)培訓有效果,培訓有進步。下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書、崗位職責、技術(shù)員工服務標準,使得遇事先得知,事中有預案,處理有經(jīng)驗。
    提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,從細節(jié)著手,從實際出發(fā),制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中,我們將積累數(shù)據(jù),找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。
    在設(shè)備設(shè)施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃,工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作,嚴查運行及日常工作記錄。對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,保障設(shè)備設(shè)施的正常運行。
    “工程設(shè)備設(shè)施服務管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,是公司品牌建設(shè)的核心”,工程服務管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務的基礎(chǔ)上,工程部會主動服務于各客服中心,做實事做好事,提升部門主動服務意識,讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務,關(guān)心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務,提升安徽外灘物業(yè)品牌?!胺找幸庾R,指導要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹,新項目會不斷拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現(xiàn),我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,總經(jīng)理室的指導方針,在原有服務能力的基礎(chǔ)上不斷學習,不斷提升,更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導,讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇十四
    工程部在過去的一年里,依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標,作了如下幾方面的工作:
    一、日常管理、制度建設(shè)培訓工作
    工程部負責所有設(shè)備設(shè)施的維護管理及維修保養(yǎng)計劃制定實施,并且負責公司所有各類大中小活動的設(shè)施制作與布臵,目標是保障設(shè)備設(shè)施良好運行,同時做好物業(yè)報修服務工作。20xx年在強化服務意識、遵章守規(guī)安全等方面作為重點工作來抓,強化《區(qū)域分工責任制度》,提高崗位工作技能,對各項目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓,對消防操控臺操作技能及應急情況處理培訓,對各項目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識、器材使用方面培訓,同時按消防演習預案組織指導各項目進行了實戰(zhàn)性演練。使新老項目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識。
    結(jié)合公司所管轄項目的特點,完善消防規(guī)章制度,落實消防檢查巡檢規(guī)程,逐一檢查逐一封簽末端設(shè)備,特別是南郡、金典和華庭四期高層項目,在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問題處理問題,并積極協(xié)調(diào)內(nèi)、外部門實行跟蹤。做到講得清、分得明。20xx年沒有由于自身的維護問題導致消防系統(tǒng)設(shè)備不能正常運行。
    二、設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)改造工作
    司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護工作;電梯設(shè)備、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫配套設(shè)施、給排水、亮化照明及各種供配電設(shè)備,景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施,公司各類活動硬件設(shè)施的設(shè)計制造安裝布臵,業(yè)主的報修處理、設(shè)施巡檢,協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等。設(shè)施多,作業(yè)量大,工作繁瑣,設(shè)施老化施工遺留問題較多,專業(yè)技術(shù)人員缺乏,在此條件下,員工們克服諸多困難,群策群力,按要求按計劃,甚至超常規(guī)的完成了對所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作,設(shè)備的改造革新工作;20xx年主要組織完成了如下幾個方面的工作:
    一、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作;
    四、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗工作,并將交驗時發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司;
    八、完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動修補維修工作;
    十六、電梯、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢,購買相應的通用件自修,降低維修費用;
    十七、完成日常維修巡檢計劃及客服報修事項;
    工作難點問題和不足
    一、人力資源困乏
    隨著項目的增加、各類設(shè)備的增多、管理區(qū)域加大,維修力量明顯不足,缺乏專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)維修人員和綜合能力較強的技術(shù)骨干,一定程度制約維護工作的及時有效開展。
    二、與地產(chǎn)進行物業(yè)交驗過程不嚴謹,沒有嚴格的功能測試試驗,
    各交驗項目交驗時圖紙資料不夠完善,對交驗發(fā)現(xiàn)的問題處理不徹底等,造成后期工作推諉扯皮,給物業(yè)工程維修服務工作帶來諸多不便和影響。
    三、激勵機制應有體現(xiàn)
    根據(jù)責任、工作量、管理區(qū)域大小、入職時間、工作能力,定職定崗定薪,實行激勵機制,充分調(diào)動員工積極性,提高工作效能和工作效率。
    四、存在的不足
    1、工作計劃性細致程度欠缺,存在隨意性;
    2、問題預見性函待加強,存在遇事解事,預防措施跟不上;
    3、部門團隊協(xié)作意識較差有待提高;
    4、責任意識、服務意識、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體,有待改進提高;
    6、工作中由于操作標準執(zhí)行不到位,員工安全意識薄弱,習慣性作業(yè),導致出現(xiàn)了員工受傷的事故。
    20xx年工作展望
    回顧20xx年所做的工作,取得了一些工作成績、工作經(jīng)驗,但確實還有一些值得思考、值得吸取的經(jīng)驗教訓。特別是在安全管理方面還有待加強。在新的一年里,我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,認真貫徹各項工作規(guī)范,加強內(nèi)部管理,做好部門之間的溝通與配合。
    增強緊迫感和責任意識。新的一年,隨著設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護數(shù)量增加,加之老化陳舊設(shè)施逐漸加劇,施工質(zhì)量暴露出的問題增多,維修工作量會大大增加,我們要在做好已有項目工作的基礎(chǔ)上還要做好新項目接管驗收和后續(xù)問題跟蹤處理工作,設(shè)備設(shè)施管理的面更廣,種類更多,任務更加繁重,對此部門員工應有思想準備,加強技能學習和專業(yè)人員儲備,搞好設(shè)備設(shè)施的維護管理和報修處理工作,使設(shè)備設(shè)施安全運行,最大限度防止設(shè)備和人身安全事故發(fā)生,做好各項工作,不辜負領(lǐng)導的重托和期望。
    物業(yè)工程部
    20xx年12月19日
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇十五
    根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,為公司發(fā)展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結(jié)束,為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展,減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,按照置業(yè)公司領(lǐng)導的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
    為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。
    提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,從細節(jié)著手,從實際出發(fā),制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中,我們將積累數(shù)據(jù),找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。
    在設(shè)備設(shè)施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃,工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作,嚴查運行及日常工作記錄。對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,保障設(shè)備設(shè)施的正常運行。
    三、小結(jié)。
    “工程設(shè)備設(shè)施服務管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,是公司品牌建設(shè)的核心”,工程服務管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務的基礎(chǔ)上,工程部會主動服務于各客服中心,做實事做好事,提升部門主動服務意識,讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務,關(guān)心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務,提升安徽外灘物業(yè)品牌?!胺找幸庾R,指導要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹,新項目會不斷拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現(xiàn),我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,總經(jīng)理室的指導方針,在原有服務能力的基礎(chǔ)上不斷學習,不斷提升,更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導,讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇十六
    xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下,xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上,完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進、招聘、儲備,保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展,鼓勵員工到專業(yè)培訓機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓,組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓,不斷提高員工整體素質(zhì)。
    在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認識到血的教訓,
    總結(jié)別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗,在安徽汛期到來之前,結(jié)合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,提前配備防臺防汛物質(zhì),主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。
    在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
    為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設(shè)備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規(guī)范,設(shè)備運行記錄是否完善。
    公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務,服務于安徽外灘所有客服中心,本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,展開全面的服務與指導工作。xx年上半年主要完成工作具體如下:
    總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓,細致分析用心學習,為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護等工作。
    提供經(jīng)驗,更好的為業(yè)主。
    提供服務。
    望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式。
    提供動力及照明用電,工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案,下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護單位維護巡檢,完善各項電梯管理規(guī)章制度,保障電梯運行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時間得到解救,全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能。
    方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡。
    皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊,協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時關(guān)注項目運行情況,多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓,不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì),為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
    提供滿意物業(yè)工程服務,為置業(yè)公司。
    領(lǐng)導辦公。
    提供舒適環(huán)境。
    姚公新苑屬于回遷樓,為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤,回遷樓的分房工作為xx年上半年物業(yè)公司的首要任務之一,在置業(yè)公司。
    領(lǐng)導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
    根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理。
    方案,提前做好各項工作準備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,為公司發(fā)展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結(jié)束,為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展,減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,按照置業(yè)公司。
    領(lǐng)導的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
    xx年下半年沒有新的交房任務,公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),進行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,樓盤日益增多,異地項目進一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進,做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。
    為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp。
    工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。
    xx下半年應鞏固xx上半年度取得的各項成果,繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化進程,爭取在xx年底前,安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,工程服務禮儀、服務標準、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中,需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核,逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓中,我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構(gòu)的培訓,依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術(shù)培訓,公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務有關(guān)的培訓,員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓,真正意義上實現(xiàn)培訓有效果,培訓有進步。xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書、崗位職責、技術(shù)員工服務標準,使得遇事先得知,事中有預案,處理有經(jīng)驗。
    提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,從細節(jié)著手,從實際出發(fā),制訂詳細的節(jié)能。
    方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中,我們將積累數(shù)據(jù),找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。
    在設(shè)備設(shè)施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃,工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作,嚴查運行及日常工作記錄。對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,保障設(shè)備設(shè)施的正常運行。
    “工程設(shè)備設(shè)施服務管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,是公司品牌建設(shè)的核心”,工程服務管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務的基礎(chǔ)上,工程部會主動服務于各客服中心,做實事做好事,提升部門主動服務意識,讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務,關(guān)心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務,提升安徽外灘物業(yè)品牌?!胺找幸庾R,指導要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹,新項目會不斷拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現(xiàn),我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,總經(jīng)理室的指導方針,在原有服務能力的基礎(chǔ)上不斷學習,不斷提升,更好的為安徽外灘各客服中心。
    提供服務與指導,讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇十七
    在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認識到血的教訓,總結(jié)別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗,在安徽汛期到來之前,結(jié)合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,提前配備防臺防汛物質(zhì),主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。
    在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
    為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設(shè)備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規(guī)范,設(shè)備運行記錄是否完善。
    公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務,服務于安徽外灘所有客服中心,本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下:
    (一)皖投家園項目。
    (二)望湖城“桂香居”項目。
    根據(jù)望湖城項目的交房時的進度,工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作,保障設(shè)備運行正常,延長設(shè)備的使用壽命,維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷,總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓,細致分析用心學習,為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗,更好的為業(yè)主提供服務。
    望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案,下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護單位維護巡檢,完善各項電梯管理規(guī)章制度,保障電梯運行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時間得到解救,全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡。
    (三)皖投·全椒水岸星城。
    皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊,協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時關(guān)注項目運行情況,多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓,不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì),為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
    (四)天下錦城與姚公新苑項目。
    天下錦城項目剛剛開工建設(shè),為吸取望湖城“桂香居”項目工程設(shè)計、施工缺陷的教訓,公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論,站在業(yè)主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施,提供滿意物業(yè)工程服務,為置業(yè)公司領(lǐng)導辦公提供舒適環(huán)境。
    姚公新苑屬于回遷樓,為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤,回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務之一,在置業(yè)公司領(lǐng)導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇十八
    回顧半年來的工作,在項目公司總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導下,在工程部領(lǐng)導的熱心幫助下,在全體同事的團結(jié)支持下,我分管的各項工作都較為順利的圓滿完成,具體體現(xiàn)在:在管理1-3#樓期間,在施工單位的大力配合下,無論從質(zhì)量、進度、安全文明施工等各項指標都走在了其他施工單位的前列,多次榮獲項目公司流動紅旗獎,當然我并不認為這就是我的功勞,這恰恰說明我工作當中的不足,因為我深知自己在團隊中的經(jīng)驗及能力。平靜的湖面練就不出強悍的水手,關(guān)心我的領(lǐng)導于是把我調(diào)到防洪堤,接手防洪堤后,我深知工作的重要性,緊迫性,必須要在洪峰之前將樁基部分施工完成,才能確保邊坡的安全。因為我們公司在這方面已經(jīng)遭受過損失,為了公司的利益,為了自己的建筑道路更加精彩,我必須要認真對待,絕不能馬虎。
    碼頭血的教訓告訴我量上絕不能出半點差錯,進場后就給施工單位灌輸質(zhì)量意識,因為他們才是實際操作者,他們的質(zhì)量意識很大程度決定了質(zhì)量的優(yōu)劣。從定位放線、旋挖成孔,終孔,鋼筋籠的制按,混凝土的澆筑每個環(huán)節(jié)我都嚴格要求自己要認真對待,也要求監(jiān)理必須認真履職盡責。一個優(yōu)秀的地產(chǎn)建筑管理者不僅僅只是關(guān)注質(zhì)量、進度,更重要的是現(xiàn)場安全文明施工,正如楊經(jīng)理說的安全文明施工才是臉面,我們不單單是為了臉面才去要求安全文明施工,因為安全文明施工與質(zhì)量、進度是密不可分的,如尚總說的并不矛盾,可防洪堤的安全文明施工一直不盡人意,我有不可推寫的責任,我將在接下來的工作中加以改進。
    總結(jié)過去是為了更好的展望未來,下半年的工作還任重而道遠,必須得有計劃有準備,我計劃在下半年的工作中作到以下幾點:
    1、從重視,以鐵的紀律來要求自己,堅定信念,目前所面臨的一切看似困難的困難實際都不是困難,我們要緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導面前,做一個有執(zhí)行力的員工。
    2、認真熟悉現(xiàn)場,熟悉圖紙,切實為施工單位服務,服好務,配合解決現(xiàn)場技術(shù)問,自己的事自己解決,敢于擔當,敢于面對,絕不推諉,不上交問題。
    3、在保證安全、質(zhì)量的前提下,抓進度,早日完成防洪堤施工,讓公司滿意,讓政府滿意。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇十九
    1、從來到延安已經(jīng)有四個多月了,在頭兩個半月里,我主要負責延安城區(qū)工程項目的跟蹤與拜訪工作。一是搜集所有工程信息,把有可操作性的信息與我們的經(jīng)銷商對接;二是積極從工程項目上尋找可用的潛力經(jīng)銷商資源,以此擴大我們的工程銷售市場。
    但是,在工程市場上,由于自己能力上的不足,以及對西北市場的認識不夠,導致做了很多無用功。究其根本原因,還是自己對公司的營銷五做沒有爛熟于心,不能靈活運用。特別是對于做市場,開始我只知道一味地從工程上跑信息,不知道從行業(yè)平臺的其它渠道上去搜集信息,去傳播我們的品牌,建立我們在行業(yè)平臺上的品牌高度,形成行業(yè)上的品牌拉力。
    2、在區(qū)域分銷市場的集中開發(fā)和單獨開發(fā)上,反思以前,我覺得自己有嚴重的團隊依賴情緒。首先,自己沒有一個很清晰的工作思路,往往只是聽從同事的安排;其次,自己的市場意識不夠開闊也不夠活躍,始終不能貫穿營銷五做去做市場,很容易思維脫節(jié)和僵化;第三,自己的市場主動意識不夠強烈,沒有強烈的市場獨立操作意識。
    3、在企業(yè)文化和產(chǎn)品知識的認識高度上不夠深入。特別是近期在學習了公司售后服務新的制度后,才從思想高度上認識了售后服務的重要性,并高度自覺的加強了對產(chǎn)品知識和技術(shù)的學習。在企業(yè)文化上,也要從骨子里去掉那些等靠要的思想意識,下定的決心,堅持不從失敗中找借口,而要從成功中找方法的原則,認真做事,踏實做人。
    以上就是我這半年來在區(qū)域上的.工作情況總結(jié),有很多問題,而且問題都大于成績,在此,我作出深刻的檢討,堅決在接下來的下半年時間里,把自己不好的態(tài)度,不好的思想,不好的意識,統(tǒng)統(tǒng)的拋諸腦后,為自己下半年工作的順利開展打下堅實的思想基礎(chǔ)。
    在下半年的工作實踐中,我將積極主動,不斷地學習業(yè)務知識,不斷地加強團隊團結(jié),不斷地改造自己不好的思維,虛心地聽從領(lǐng)導的指示和安排,認真踏實地做好自己的本職工作。我將以公司的營銷五做為綱,以企業(yè)文化為領(lǐng),為打造百年企業(yè)百年金牛恭獻自己應有的光和熱。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇二十
    為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務質(zhì)量,主動配合物業(yè)服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃:
    按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行聽班制度。
    (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率。
    (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
    (3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
    (4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
    (5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
    (1)提高所有員工的節(jié)能意識。
    (2)制定必要的規(guī)章制度。
    (3)采取必要的技術(shù)措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
    (4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
    工程部個人上半年工作總結(jié)篇二十一
    在上半年,在項目經(jīng)理部領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,在相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)過我部門及各個相關(guān)協(xié)力單位的努力實施,較好地完成了今年上半年的各項任務。
    1、截至今年3月份,完成了所有主體鋼結(jié)構(gòu)施工支撐體系工作,本年度搭設(shè)腳手架累計約50萬立方米,為主體鋼結(jié)構(gòu)的順利完成提供了必要條件。
    2、截至今年4月10日完成了所有主體鋼結(jié)構(gòu)桿件安裝,本年度累計完成桿件安裝約2萬件,完成了本年度的第一個階段性目標。
    3、截至今年5月份完成了主體鋼結(jié)構(gòu)所有焊縫施工,并于06年5月24日、6月16日分別完成了主體鋼結(jié)構(gòu)第一、二次卸載。
    4、確保了鋼結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量和進度,于今年3月29日順利通過了主體鋼結(jié)構(gòu)長城杯第二次檢查,并提前45天完成了鋼結(jié)構(gòu)的施工。
    5、主體鋼結(jié)構(gòu)完成后,施工重點進入膜結(jié)構(gòu)及相關(guān)專業(yè)施工上來,截至到目前已經(jīng)完成轉(zhuǎn)接件施工90%工程量,完成涂裝施工60%工程量,屋面天溝安裝約3100件占總工程量90%,墻體鋁框安裝完成約2200件約占總工程量40%,,etfe安裝平臺完成2組,為etfe開始安裝創(chuàng)造了先決條件。
    6、隨著膜結(jié)構(gòu)及相關(guān)專業(yè)施工進度,腳手架拆除已經(jīng)大面積開始,目前已經(jīng)拆除腳手架約10萬立方,退出架料約噸。
    7、粗裝修施工上半年受鋼結(jié)構(gòu)腳手架影響,未能展開施工,主要集中在地下二層進行施工,地下一層僅局部進行了施工。本年度目前累計完成砌筑約1200立方,二次結(jié)構(gòu)混凝土澆筑約200立方,抹灰約10000平米。
    8、為配合鋼結(jié)構(gòu)卸載,按照項目部組織進行了塔吊拆除施工,根據(jù)方案先后進行了16次塔吊的拆立。
    9、認真貫徹執(zhí)行奧運工程“五統(tǒng)一”和“三大理念”,加強對施工現(xiàn)場的各項管理,多次受到上級政府部門的好評,并連續(xù)獲得“08工程指揮部”的質(zhì)量、安全流動杯。
    1、加強管理。
    中建一局建設(shè)發(fā)展公司及各界人士對本工程關(guān)注較高,這在工期、質(zhì)量上給工程帶來了更大的壓力,為了能達到國家游泳中心工程預期的各項目標,工程部加強了對各個協(xié)力單位的管理,每天下午定點召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)日例會,總結(jié)本日施工情況,安排次日施工計劃,對現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、安全文明施工等工作進行協(xié)調(diào)與安排,尤其協(xié)調(diào)現(xiàn)場各協(xié)力單位的交叉配合施工與資源分配使用,以確保次日各施工單位施工。
    2、狠抓落實。
    (1)進度控制。
    根據(jù)總控計劃編制月控制計劃,根據(jù)月控制計劃編制周計劃,根據(jù)周計劃分包單位于每日日例會上報次日施工作業(yè)計劃的管理方式。根據(jù)進度計劃、工程量和流水段劃分合理安排勞動力和投入生產(chǎn)設(shè)備,保證按照進度計劃的要求完成任務。加強操作人員對質(zhì)量意識的培養(yǎng),提高施工質(zhì)量和一次成活率。達到質(zhì)量標準的一次成活率提高了,也就加快了施工進度,從而保證施工進度按計劃提前完成。
    (2)質(zhì)量控制。
    認真組織學習執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,對全體分包管理人員及工人進行質(zhì)量意識教育。對所有進場的原材料、半成品組織驗收,對不合格的材料,堅決要求不準進場。每個分項工程開工前嚴格按照工藝標準要求對分包及操作班組進行技術(shù)、質(zhì)量交底。工程施工過程中認真抓好班組的自檢工作,督促分包進行自檢及填寫自檢記錄。每個分項工程完成后,分包單位組織自檢和工序間的交接檢查,不合格的分項工程,不經(jīng)返修合格不得進行下道工序施工。真正做到檢查上道工序,保證本道工序,服務下道工序。既保證了施工質(zhì)量,又保證了計劃的實現(xiàn)。
    (3)安全文明施工管理。
    每月及每個分項工程開工前對分包單位及班組進行詳細的安全交底。協(xié)同項目安全部每周四組織分包召開安全周例會,建立定期檢查制度,協(xié)同經(jīng)理部相關(guān)部門、各個分包對現(xiàn)場進行安全文明施工檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,對于日常檢查,發(fā)現(xiàn)危機情況立即停工,及時采取措施排除險情,對于現(xiàn)場的文明施工采取有獎有罰的管理制度,確保工程在施工過程達到北京市安全文明施工樣板工地標準。
    (4)成本控制。
    本工程項目成本入不敷出,虧損較大,為積累向甲方索賠資料,我部門與項目商務部密切配合,及時將現(xiàn)場的人機料投入情況告知商務部,以做到有備無患,為將來與甲方談判成本補償提供了最基礎(chǔ)的資料。
    3、工作扎實。
    本著對企業(yè)負責的態(tài)度,認真完成領(lǐng)導交代的各項任務,并在執(zhí)行過程中及時匯報,做到有問題早上報、早解決;對項目相關(guān)部門的`配合工作,做到積極主動,多溝通、多交流,避免因項目各部門間的脫節(jié)而造成任何事故;對于項目所有協(xié)力單位,做到解決分包提出的問題不過夜,盡工程部最大努力為分包提供現(xiàn)場施工的各項條件。
    1、下半年施工重點仍是膜結(jié)構(gòu)施工,力爭于8月初完成所有的轉(zhuǎn)接件及涂裝施工,完成屋面天溝安裝,完成后續(xù)etfe安裝平臺安裝,為etfe大面積安裝提供工作面。計劃本年年底完成所有膜安裝。
    2、隨著轉(zhuǎn)接件及涂裝的收尾施工進行,腳手架的拆除也是下半年的工作重點,力爭于9月底完成近100立方的腳手架拆除施工。
    3、目前粗裝修施工已經(jīng)全面展開,計劃8、9月份完成地下室所有砌筑抹灰及墊層施工(砌筑1400立方,抹灰35000平米,墊層立方),10月份前完成地上所有砌筑抹灰施工(砌筑2400立方,抹灰24000平米),為精裝修施工提供工作面。
    4、計劃腳手架拆除完后于10月份完成南北臨時鋼結(jié)構(gòu)看臺剩余工作。
    5、完成剩余跳臺、沉降后澆帶、連廊、水池混凝土結(jié)構(gòu)施工。
    6、計劃于8月底開始汽車坡道施工,并于今年冬施前完成。