一個好的方案應(yīng)該能夠適應(yīng)環(huán)境的變化和未來的挑戰(zhàn)。制定一個較為完美的方案首先需要明確目標和需求。以下方案是借鑒不同領(lǐng)域經(jīng)驗總結(jié)而來的，具備實用性和可操作性。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇一
隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢的變化，師生如何做好自我心態(tài)調(diào)控至關(guān)重要。為了幫助全校師生和家長在心理上有效應(yīng)對此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，保持健康心態(tài)，結(jié)合《防控新冠肺炎疫情開學(xué)工作方案》，特制訂《中學(xué)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案》。
根據(jù)國家衛(wèi)健委20年1月27日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》的有關(guān)要求，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學(xué)20年春季學(xué)期延遲開學(xué)通知，要求學(xué)校組織心理教師指導(dǎo)師生加強心理防護工作，引導(dǎo)師生和家長養(yǎng)成健康生活方式，合理安排休閑與學(xué)習(xí)活動，學(xué)會自我調(diào)節(jié)與放松，以良好的身心狀態(tài)應(yīng)對疫情。
通過心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情危機導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
新冠肺炎疫情影響人群分為四級。干預(yù)重點應(yīng)當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群。對高危人群開展心理危機干預(yù)，對普通人群開展心理健康教育。
第一級人群：疫情感染的師生（住院治療的重癥及以上患者），師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的師生（密切接觸者、疑似者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、同事，參加疫情應(yīng)對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)師生、易感師生。
為保證疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)落到實處，整合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理學(xué)科隊伍等力量，建立和完善學(xué)校應(yīng)急心理干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：（校長）
副組長：（副校長）
成員：全體中層、心理健康教師、全體班主任。
（一）區(qū)域負責(zé)：
由具體負責(zé)。
（二）主要分工：
建立學(xué)校、心理健康教研組、班主任、家長四級防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，班主任負責(zé)與學(xué)生及家長的聯(lián)系與溝通，由班主任將情況匯報學(xué)校疫情防控小組，報鹿建平老師處。
（三）具體分工：
1、組長全面組織、協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長、掌握學(xué)生基本情況。
3、心理教師接受電話來訪，進行心理疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4、心理健康教研組成員輔助開展工作。
5、心理干預(yù)結(jié)束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。
（一）利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強宣傳教育
為落實上級部門和學(xué)校疫情防控的工作要求，學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和心理健康教研組、體育組，利用學(xué)校事務(wù)群和班主任群發(fā)布防護宣傳視頻、心理健康輔導(dǎo)視頻、居家鍛煉動作及飲食計劃等權(quán)威宣傳資源，鼓勵教師加強體育鍛煉，保證正常作息，增強身體素質(zhì)，提高自身免疫力，以積極心態(tài)應(yīng)對疫情。
班主任及時將資源轉(zhuǎn)發(fā)至家長群，通知家長了解最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關(guān)系等科普知識，例如定期推送10節(jié)合肥市中小學(xué)家庭心理健康微課，主題涵蓋家長關(guān)注的典型話題，如面對疫情，如何做好心理防護？如何安撫恐慌情緒？如何增進親子關(guān)系……引導(dǎo)、幫助廣大家長理性面對并解決現(xiàn)實的心理困擾及問題，科學(xué)、適度安排學(xué)習(xí)、生活和鍛煉，以確保學(xué)生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
（二）加強家校溝通，做好早期預(yù)防
立足教育，重在預(yù)防，做好師生心理干預(yù)工作。班主任作為學(xué)生信息第一收集人，德育處要求班主任對各班學(xué)生進行摸底，實行“一對一”服務(wù)制度，通過班級qq群、電話、視頻等途徑與學(xué)生主動溝通，明確班級學(xué)生動態(tài)，了解學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展變化，做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，保持信息暢通，快速反應(yīng)。加強對留守兒童的關(guān)心和愛護，一旦察覺學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學(xué)校心理健康教研組教師，主動進行心理干預(yù)，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，以確保學(xué)生心理健康。
開學(xué)后，根據(jù)疫情變化趨勢，面向師生開放心理咨詢室，聯(lián)合班主任通過主題班會、心理微課等形式開展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對學(xué)生身心產(chǎn)生的影響，促進校園和諧穩(wěn)定和教學(xué)有序開展。
（三）提供心理援助，進行危機干預(yù)
依托學(xué)校心理咨詢室和心理健康教研組教師，適時推送心理健康教育視頻，開放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機干預(yù)和心理咨詢等心理援助服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)仍然無法調(diào)整對方的情緒，學(xué)校及時上報上級主管部門并轉(zhuǎn)介專業(yè)機構(gòu)，以實際行動去改變自己當前的狀態(tài)。
（一）信息暢通。參與應(yīng)急干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機發(fā)生時，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機干預(yù)過程中，指定專人做好書面文字記錄，填寫合肥市中心學(xué)校新冠肺炎疫情心理危機干預(yù)上報表（附件2）必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇二
為貫徹落實《關(guān)于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)工作的通知》（防控防指[20xx]號）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（教辦學(xué)函[20xx]號）精神，我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心開展疫情防控心理危機預(yù)防與干預(yù)工作，制定本方案。
根據(jù)師生實際，采用四級目標人群分級服務(wù)，具體如下：
第一級：確診患者；
第二級：疑似患者；
第三級：個居家隔離人員；
第四級：普通大眾。
（一）開展線上科普教育
借助微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機預(yù)防與干預(yù)的.相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導(dǎo)師生做好“抗疫”防護。
（二）開通抗疫情心理專線
1、學(xué)校熱線。我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心緊急開通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號碼對應(yīng)服務(wù)時間已于微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應(yīng)對心理援助熱線。
注意：揚州市熱線服務(wù)主要針對因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。
（三）開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)
我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心對應(yīng)心理服務(wù)熱線，開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)“qq”在線服務(wù)，并通過各院心理輔導(dǎo)員公布給全校師生。
（四）組織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學(xué)生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進行疫情心理危機預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預(yù)能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級、宿舍“四級”預(yù)警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
（五）啟動危機干預(yù)機制
發(fā)布《致全校學(xué)生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員—心理委員—心理輔導(dǎo)員—大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進行學(xué)生心理動態(tài)每周統(tǒng)計，并上報至心理輔導(dǎo)員，由心理輔導(dǎo)員對需要幫助的學(xué)生開展初步心理疏導(dǎo)，及時干預(yù)。
（六）做好開學(xué)后學(xué)生心理輔導(dǎo)和咨詢工作
采用大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心心理測評平臺，對學(xué)生進行心理健康狀況普測，同時進行數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險評估，對于篩選出的需要進行心理危機干預(yù)的個體，組織開展心理疏導(dǎo)與干預(yù)、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預(yù)回訪報告。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇三
隨著疫情防控形勢的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應(yīng)對此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《2022年xx疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
學(xué)校心理咨詢室，面向全校學(xué)生開通針對疫情的心理支持電話熱線咨詢服務(wù)。
為積極落實教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學(xué)生，建立針對性心理服務(wù)制度，班主任進行摸底，要求各班級實行“一對一”的服務(wù)，即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展變化，如果察覺學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學(xué)校心理咨詢中心的工作人員，主動進行心理干預(yù)，以確保學(xué)生心理健康。
為了落實疫情防控的工作要求，學(xué)校心理咨詢室利用各年級學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學(xué)生在疫情的特殊時期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢，學(xué)校心理咨詢室擬定了開學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個別心理輔導(dǎo)等形式，開展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進校園和諧穩(wěn)定。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇四
校園心理危機是指在學(xué)校校園生活范圍內(nèi)，由于各種突發(fā)的、重大的危機事件所引起的校園成員心理嚴重失衡狀態(tài)。為及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生心理危機，減少或避免因心理問題而引發(fā)的傷害事件，及時、有效、穩(wěn)妥地處置校內(nèi)可能發(fā)生的各種心理危機事件，促進學(xué)生健康成長，特制定本預(yù)案。
心理危機預(yù)防和干預(yù)應(yīng)遵循以下原則：以人為本，安全第一；組織健全，職責(zé)明確；預(yù)防為先，教育普及；預(yù)警及時，重點突出；干預(yù)到位，專業(yè)科學(xué)；支持系統(tǒng)，家校結(jié)合。
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx及各班班主任老師
心理危機的預(yù)防與干預(yù)工作在組長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，副組長的協(xié)調(diào)下，開展有序的心理危機預(yù)防、干預(yù)與疏導(dǎo)工作。
2、針對師生出現(xiàn)的心理健康問題，采用綜合應(yīng)用干預(yù)技術(shù)；
3、嚴格保護受助者的個人隱私。
1、為有需要的師生提供心理健康服務(wù)；
2、為受影響的師生提供心理危機干預(yù)；
3、積極預(yù)防、減緩疫情帶來的心理影響。
（一）開學(xué)前
1、疫情心理防控知識的宣傳
每周一次心理教育學(xué)習(xí)宣傳。班主任利用班會課時間，通過網(wǎng)絡(luò)向全班師生推送疫情防控心理知識，增強心理保健意識，減少和降低由新型肺炎疫情導(dǎo)致的緊張、焦慮、恐懼等情緒困擾和心理壓力。
2、開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)
（1）學(xué)校向師生公布本校心理老師qq號：29025061（孔老師）499075464（劉老師）及郵箱、“尖草坪區(qū)一中”公眾號平臺，為有需要的師生提供心理咨詢，同時心理老師為本校有心理困擾的師生及時進行全天網(wǎng)絡(luò)咨詢。
（2）心理老師通過各班調(diào)查了解學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，對有需要的學(xué)生積極進行心理疏導(dǎo)。班主任要及時并密切關(guān)注本班學(xué)生的心理健康狀況，及時與心理老師交流，以便最快、最有效地為學(xué)生提供幫助。
3、開展師生心理健康摸排
各班主任組織對本班學(xué)生進行心理健康狀況排摸，梳理是否存在疫情重點地區(qū)的返并或者家庭成員中有感染疫情的學(xué)生，對疫情學(xué)生情緒波動、體育鍛煉情況、家庭關(guān)注變化等等多方面排摸，密切關(guān)注全班每一位學(xué)生。
（二）開學(xué)后
1、對重點師生開展心理健康篩查，繼續(xù)進行心理輔導(dǎo)。
（1）對疫情導(dǎo)致出現(xiàn)心理焦慮等問題的師生進行干預(yù)與輔導(dǎo)；
（2）對所有有嚴重負面情緒困擾的師生開展心理咨詢與輔導(dǎo)。
（3）密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩(wěn)定。
2、針對疫情開展心理健康教育活動
（1）組織全校班級進行疫情防控心理健康教育主題班會；
（2）面向?qū)W生或家庭，開設(shè)疫情防控心理健康教育網(wǎng)絡(luò)課。
（一）學(xué)生心理居家情緒調(diào)節(jié)法
1、深呼吸放松法
吸氣：深深地，慢慢地，大吸一口氣，直到吸不進去，屏??；
呼氣：慢慢地，輕輕地呼出來，呼出來，呼出來；
然后，重復(fù)上面的步驟3-5次，吸氣，呼氣
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇五
組員：xx
工作職責(zé)：做好近期疫情防控群眾心理疏導(dǎo)工作的總體策劃、組織，與相關(guān)部門和單位搞好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，有序開展好各項工作。
（一）短信宣傳。通過微信、短信、彩信等各種形式，大力宣傳防疫知識和防疫政策。宣傳生活物資保供，各類生活物資準備充足，有序供應(yīng)，不用恐慌擔(dān)心。牽頭單位：縣委宣傳部，責(zé)任單位：移動、聯(lián)通、電信公司、融媒體中心，各鎮(zhèn)（街道）。
（二）媒體宣傳。
1。融媒體中心宣傳。融媒體中心要組織記者深入疫情防控一線積極開展采訪，掌握廣大干部群眾疫情防控中的先進事跡，利用各個平臺進行刊播。牽頭單位：融媒體中心。
2。部門單位宣傳。融媒體中心充分發(fā)揮牽頭作用，積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街）做好內(nèi)部先進發(fā)掘，在各自平臺進行宣傳，提高疫情防控宣傳合力。牽頭單位：融媒體中心，責(zé)任單位：各鎮(zhèn)（街）。
3。融媒體中心要積極聯(lián)系上級廣電部門，獲取一批高質(zhì)量的影視作品，在縣電視臺滾動播出，電視節(jié)目播放過程中植入防疫宣傳的信息。牽頭單位：縣融媒體中心。
4。在縣融媒體中心各個平臺設(shè)置專欄、開辦專題，邀請心理專家舉辦心理疏導(dǎo)講座或授課，及時轉(zhuǎn)載心理專家視頻教程，推廣心理干預(yù)和心理疏導(dǎo)服務(wù)。
（三）線下宣傳。
1。以大喇叭（含車載大喇叭）宣傳為主，堅持內(nèi)外有別原則，公布流調(diào)人員信息和風(fēng)險區(qū)、防控區(qū)劃分，引導(dǎo)群眾樹立呆在家里就是對疫情防控最大貢獻的理念。牽頭單位：縣委宣傳部，責(zé)任單位：移動、聯(lián)通、電信公司，各鎮(zhèn)（街道）
2。各鎮(zhèn)辦、各部門動員組織黨員干部在做好自身防護的同時，積極下沉各村、社區(qū)宣傳疫情防控相關(guān)要求，宣講防控知識，對發(fā)現(xiàn)心理問題群眾及時進行疏導(dǎo)，并將情況報村（社區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）。牽頭單位：縣委組織部，責(zé)任單位：各部門，各鎮(zhèn)（街）。
（四）輿論引導(dǎo) 1。加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時轉(zhuǎn)辦網(wǎng)上輿情，24 小時之內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)上回復(fù)，每天整理印發(fā)一期輿情快報。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。
2。以網(wǎng)信辦為骨干，抽選正在隔離的寫手，組建輿論引導(dǎo)核心戰(zhàn)隊，密切關(guān)注輿情，針對輿論熱點，適時發(fā)布“興州評”或回應(yīng)文章予以引導(dǎo)。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。
（五）心理疏導(dǎo)
1。暢通溝通渠道，公布縣、鎮(zhèn)心理疏導(dǎo)（應(yīng)急值守）聯(lián)系方式，各鎮(zhèn)（街）至少開通 1 條 24 小時心理咨詢援助熱線，讓有特殊需求的群體能夠及時得到回應(yīng)。同時，普及心理健康資訊，為大眾提供心理衛(wèi)生服務(wù)。牽頭單位：縣防控辦；責(zé)任單位：縣教體局、團委、婦聯(lián)等部門，各鎮(zhèn)（街）。
2。加強患者及家屬的心理疏導(dǎo)。組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者、專業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊，為確診、隔離群眾提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責(zé)任單位，縣民政局。
3。引導(dǎo)專業(yè)人員和志愿者進入新時代文明實踐中心（所、站），為群眾提供心理疏導(dǎo)和情緒支持。教體、工會、團委、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強對學(xué)生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。牽頭單位：縣委文明辦；責(zé)任單位：縣教體局、工會、團委、婦聯(lián)。
4。加強醫(yī)務(wù)工作者、政法干警、社區(qū)工作者等一線工作人員心理疏導(dǎo)，由各部門單位分別負責(zé)。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責(zé)任單位：縣公安局、有關(guān)鎮(zhèn)（街）。
（一）各部門單位要將新冠疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
（二）各部門單位結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持，支持心理服務(wù)機構(gòu)人員等參與心理服務(wù)工作。
（三）各衛(wèi)生機構(gòu)要對不同人群心理健康狀況進行評估，及時調(diào)整心理服務(wù)工作重點。通過委托第三方等方式對有關(guān)機構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進行評價。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇六
近期冠狀病毒得到一定程度的抑制，我們還是不能放松警惕，因為這是一個長期的戰(zhàn)斗，小朋友雖然都知道冠狀是什么嗎？但對怎樣預(yù)防冠狀，保護自己，病菌是從哪里傳播的，還了解甚少。因此我們覺得有必要在社會人人都關(guān)心，連幼兒園孩子都關(guān)心的熱點，預(yù)設(shè)一節(jié)這樣的課，讓幼兒進一步知道怎樣預(yù)防冠狀，保護自己的重要性。
1.通過活動，引導(dǎo)幼兒了解冠狀的傳播途徑等基本情況，知道相關(guān)的預(yù)防知識，學(xué)會保護自己。
2.通過看看、講講、編兒歌、等各種有趣的形式，讓幼兒知道預(yù)防冠狀的重要性。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1.老師和幼兒共同收集預(yù)防非典的圖片，布置成版面。
2.洗手歌的視頻、圖片、今天誰會贏的記分表、獎品若干、電子版獎狀。
3.幼兒已學(xué)會兒歌拍手歌，游戲洗手歌，認識過一些漢字。
(一)讓幼兒看看收集的圖片，自由討論。
(老師讓家長觀察幼兒討論的'情況，并對幼兒提出的問題進行及時的歸類)。
1.人們?yōu)槭裁匆诠跔钇陂g，人多擁擠的地方戴口罩？
3.醫(yī)生和護士為什么要穿厚厚的隔離服？
4.那冠狀到底是一種什么樣的病呢？
(二)教師小結(jié)：冠狀是一種呼吸道傳染病，主要是通過飛沫及接觸病人傳播，傳播的速度非常快。
5.在抗擊冠狀的過程中，人們是怎么做的？
6.那我們小朋友應(yīng)該怎樣預(yù)防冠狀，保護自己呢？
(三)幼兒學(xué)習(xí)預(yù)防冠狀的兒歌。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇七
為全面貫徹落實上級有關(guān)文件精神，以期幫助我校教師、學(xué)生和家長以理性平和的心態(tài)應(yīng)對新型冠狀病毒感染疫情，為全體師生和家長提供心理疏導(dǎo)和心理援助等服務(wù)，防范心理壓力過大引發(fā)的不良事件，科學(xué)安排我校師生的居家學(xué)習(xí)生活，保障師生及家長的身心健康，特制定xx小學(xué)(幼兒園)疫情防控期間師生心理健康援助工作預(yù)案。具體內(nèi)容如下:。
認真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關(guān)心理危機干預(yù)工作的通知精神，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時干預(yù)，維護廣大師生的心理健康。
(一)將心理危機干預(yù)納入學(xué)校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進師生穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理危機干預(yù)工作重點。
(二)以穩(wěn)定為前提工作，不給整體防疫工作增加負擔(dān)，減少次級傷害。
(三)綜合應(yīng)用干預(yù)技術(shù)。
(四)保護接受干預(yù)者的.隱私，不隨便透露個人信息。實施幫助者和受助者均應(yīng)當注意避免再次創(chuàng)傷。
(五)明確心理危機干預(yù)是醫(yī)療救援中的一部分，并不萬能。
建立校領(lǐng)導(dǎo)、班主任(輔導(dǎo)員)、心理健康教育與咨詢中心二級聯(lián)動機制，每日調(diào)度家長和學(xué)生心理動態(tài)，主動介入心理輔導(dǎo)與危機干預(yù)。
在校領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校采取每日零報告制度，及時掌握全校師生和家長心理動態(tài)。班主任是天然的心理輔導(dǎo)員，班主任通過班級qq群、微信群，釘釘群，引導(dǎo)家長和學(xué)生以積極心態(tài)從容應(yīng)對疫情，對有需要進一步心理咨詢的家長和學(xué)生，可以轉(zhuǎn)介給專兼職心理咨詢教師，專兼職心理咨詢教師積極關(guān)注并進行心理輔導(dǎo)，必要時轉(zhuǎn)介給上一級心理輔導(dǎo)專家。
疫情當前，班主任身兼數(shù)職，身心極其容易疲憊，校領(lǐng)導(dǎo)和專兼職心理輔導(dǎo)教師要積極關(guān)注班主任身心健康，鼓勵班主任與專兼職心理輔導(dǎo)教師及時交流溝通，疏導(dǎo)情緒，關(guān)照好自己。
xx小學(xué)(幼兒園)師生及家長。
1.網(wǎng)絡(luò)咨詢。
我校專兼職心理咨詢教師及時關(guān)注教師工作群、班級網(wǎng)絡(luò)群，開展班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、師生及其家長疫情防控、心理調(diào)適、居家指導(dǎo)等方面的知識宣傳，對有特殊咨詢需求的情況進行記錄，并由心理教師與其一對一溝通，開展心理咨詢、援助和干預(yù)。
2.電話咨詢。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇八
制定工作計劃有利于提高經(jīng)濟效益：該計劃為下屬提供了明確的工作目標和實現(xiàn)目標的最佳途徑，提高了工作效率和效益。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導(dǎo)各地做好不同人群心理危機干預(yù)工作，x月xx日聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人群心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，制定本方案。
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩(wěn)定。
（一）加強患者及家屬的心理疏導(dǎo)。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預(yù)，必要時請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負責(zé)）。
xx等受疫情影響嚴重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者等組成的服務(wù)隊，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負責(zé)）。
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務(wù)，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合）。
（二）做好病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛，組織社會工作服務(wù)機構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等為其提供社會支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當建立關(guān)愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛幫扶和心理支持。對出現(xiàn)嚴重心理問題的家屬，協(xié)助其到當?shù)鼐裥l(wèi)生機構(gòu)就診。x省、x市等疫情嚴重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強化人文關(guān)懷，指導(dǎo)通過網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責(zé)）。
（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要動員和引導(dǎo)慈善組織、社會工作服務(wù)機構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛幫扶。x省、x市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責(zé)）。
（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線醫(yī)務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓(xùn)練等活動。對出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A(yù)。x省、x市要充分發(fā)揮當?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導(dǎo)、個體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門負責(zé)）。
（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導(dǎo)。x省、x市要發(fā)揮各類志愿者作用，注意識別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會工作者進行評估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責(zé)）。
（六）加強特殊人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預(yù)防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負責(zé)）。
（七）積極開展廣大群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導(dǎo)廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強對學(xué)生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。x省、x市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會工作者或志愿者，及時疏導(dǎo)居民長期封閉管理產(chǎn)生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯(lián)負責(zé)）。
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
（二）各地結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、社會工作服務(wù)機構(gòu)、社會心理服務(wù)機構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。
（三）各地要對心理服務(wù)工作者、社會工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護服務(wù)對象個人隱私。
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關(guān)鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學(xué)生有更好的心理承受能力，使有心理問題的學(xué)生渡過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學(xué)校學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，促進學(xué)生健康成長，我校根據(jù)實際，特制定本方案。
組長：成敦杰。
副組長：郭勁東宋俊蘇。
成員：顏振峰孫永軍陳如奎顧昌林翟銀章。
高全厲艷范小容（代）鄭建軍時曉玉宋長琴。
為了確保全校學(xué)生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學(xué)生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學(xué)、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護。同時，充分利用學(xué)校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會、學(xué)生大會等平臺向廣大學(xué)生推廣心理健康、自我防護等知識的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學(xué)生和居家學(xué)生，及時把握學(xué)生心理狀態(tài),積極應(yīng)對特殊情況,適時調(diào)整心理疏導(dǎo)措施，培養(yǎng)積極陽光心理品質(zhì)。
(三)及時進行研判。各系部要及時摸清本系部疫情情況，各班級班主任要積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)的心理狀態(tài),掌握受疫情影響的學(xué)生的心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預(yù)，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。通過微信群等形式不定期向廣大學(xué)生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。啟用學(xué)校心理咨詢中心，面向受困擾的學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團體輔導(dǎo)；對因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時開展個別心理輔導(dǎo)，并做好一定時期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒，急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體學(xué)生。
(一)平臺互助。通過企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信群等線上平臺發(fā)出倡議，倡導(dǎo)全體師生及家長遵守政治紀律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調(diào)整心態(tài)，以理性平和的心理狀態(tài)應(yīng)對新冠疫情，齊心協(xié)力，增強打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心。同時提醒學(xué)生注意不健康的應(yīng)對方式（如熬夜、抽煙等），開展適當?shù)氖覂?nèi)鍛煉活動，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學(xué)生關(guān)于疫情的提問，通過微信群等方式逐一回答學(xué)生關(guān)注的代表性問題，提供正確信息。開學(xué)后，做好學(xué)生的生活與后勤保障工作。
(二)技術(shù)支持。開通學(xué)校心理咨詢中心，同時充分利用電話、微信、qq等通道，積極為廣大學(xué)生做好服務(wù)。認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的學(xué)生開展線上個體輔導(dǎo)或者進行電話咨詢，引導(dǎo)學(xué)生積極面對學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導(dǎo)或個體心理輔導(dǎo)，時刻關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染學(xué)生干預(yù)措施:。
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則:健康宣教，鼓勵配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的學(xué)生干預(yù)措施:。
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學(xué)生，及時做好轉(zhuǎn)介工作。
原則:健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對，消除恐懼，科學(xué)防范。
為能夠科學(xué)、及時地開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)心理危機干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，南京浦口中等專業(yè)學(xué)校結(jié)合學(xué)校實際情況，制定了《南京浦口中等專業(yè)學(xué)校心理健康教育中心關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理危機干預(yù)方案》。
方案的指導(dǎo)思想是根據(jù)疫情工作的推進情況，以減輕疫情所致學(xué)生心理傷害、保障學(xué)生健康成長、促進社會穩(wěn)定和諧為前提，針對不同人群實施分類干預(yù)。干預(yù)過程中將嚴格保護受助者的個人隱私，實施幫助者和受助者均應(yīng)避免再次創(chuàng)傷。方案的工作目標是為在疫情中受影響的學(xué)生提供免費的心理健康服務(wù)，為有需要的學(xué)生提供及時的心理危機干預(yù)，積極預(yù)防疫情帶來的不良心理影響。現(xiàn)對我院疫情心理咨詢服務(wù)和危機干預(yù)工作做以下安排：
心理健康教育中心建立心理咨詢qq群，將群號通過官方渠道進行公示，學(xué)生可以在群里發(fā)起私聊，由心理老師按照國家衛(wèi)計委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》要求開展線上疫情心理咨詢服務(wù)和危機干預(yù)工作。咨詢時間：每日10:00—22:00。
在疫情期間，開通qq語音咨詢熱線，學(xué)生可以加好友后通過，qq電話和語音進行咨詢，咨詢時間：每日10:00—22:00。
心理健康中心將通過學(xué)校官網(wǎng)，公眾平臺等多媒體渠道推送有關(guān)疫情期間心理調(diào)適的文章，請部門班主任注意留意并實時轉(zhuǎn)發(fā)至學(xué)生群。
為了使學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)，擁有健康快樂的生活環(huán)境，我校以“陽光心靈，快樂成長”為主題，開展系列心理健康教育活動。通過本次活動，以加強師生心理素質(zhì)教育，促使師生科學(xué)地認識心理健康，了解心理健康知識，學(xué)習(xí)心理調(diào)適的基本技巧，努力營造“人人關(guān)注心理健康，人人參與心理健康”的良好氛圍，促進學(xué)校心理健康教育進一步廣泛深入地開展。
陽光心靈，快樂成長。
“我健康，我快樂”
1、面對全體學(xué)生，開展預(yù)防性和發(fā)展性為主的心理健康教育活動，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注心理健康，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
2、面對全體老師，開展宣傳教育活動，引導(dǎo)教師在教育教學(xué)過程中關(guān)注學(xué)生心理健康，普及學(xué)生心理健康教育的知識和技能。并通過維護心理健康知識的宣傳，提高教師個人職業(yè)心理素質(zhì)。
組長：
副組長：
20xx年11月。
心理咨詢沙發(fā);照相機;話筒;報紙等。
1、小學(xué)生如何養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、小學(xué)生自我情緒調(diào)節(jié)的途徑。
3、如何建構(gòu)良好的同伴關(guān)系。
4、我校學(xué)生感恩操以及心理健康教育活動照片。
各位同學(xué)：
為貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央、國務(wù)院決策部署，根據(jù)國家衛(wèi)健委印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》，學(xué)院心理健康教育中心發(fā)揮心理咨詢服務(wù)優(yōu)勢，現(xiàn)開通網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，服務(wù)全院學(xué)生，幫助同學(xué)們提升心理免疫力，共度疫情難關(guān)。具體服務(wù)通知如下：
我院在籍學(xué)生和聯(lián)合培養(yǎng)本科學(xué)生。特別是急需情緒疏導(dǎo)和支持的學(xué)生，受疫情防控措施影響的學(xué)生。
為了更好的向在校同學(xué)提供咨詢服務(wù)，請您在添加好友時備注“學(xué)院+學(xué)號+姓名”。
咨詢過程中，我們會嚴格遵守咨詢倫理，在不違背防控疫情政策法規(guī)的前提下，對咨詢者個人隱私進行保密。
依托qq語音或文字輔導(dǎo)，每次輔導(dǎo)約30分鐘。
非咨詢時間可以留言，工作人員看到后會及時回復(fù)。
(一)提供心理支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的專業(yè)人員，均為天津交通職業(yè)學(xué)院心理健康教育中心專職教師，具有專業(yè)資質(zhì)和豐富的助人經(jīng)驗，遵循心理服務(wù)倫理。
(二)面對當前的疫情，我院學(xué)生如果出現(xiàn)消極情緒或心理困擾，學(xué)院心理健康教育中心愿意傾聽你的傾訴，及時提供心理支持與幫助。讓我們共克時艱，戰(zhàn)勝疫情!
5月12日，如開學(xué)后每一個周二一樣，是江蘇科技大學(xué)附屬中學(xué)邀請鎮(zhèn)江高等?？茖W(xué)校心理專家走進校園開展心理咨詢輔導(dǎo)的日子。在疫情防控期間，心理專家每周都會走進江科大附中校園，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)返校后的學(xué)習(xí)生活，幫助家長建立良好的家庭氛圍和親子關(guān)系。
一場突如其來的新冠疫情不僅改變了全市中小學(xué)生的假期生活，也改變了學(xué)生們學(xué)習(xí)和生活方式。疫情給大家?guī)淼木o張擔(dān)憂、長期居家的不自由感，延期開學(xué)的新情況等，既讓同學(xué)們感到不適應(yīng)，也讓家長們倍感壓力。為減輕疫情可能給師生心理健康造成的不良影響，全市各中小學(xué)結(jié)合疫情期間實際情況，制定了“心理疏導(dǎo)工作實施方案”，開展了多方面的心理疏導(dǎo)活動。一方面，向?qū)W校工作群推送疫情防控期間學(xué)生心理健康輔導(dǎo)相關(guān)視頻和文檔資料，要求各班主任轉(zhuǎn)發(fā)至班級群，請家長和孩子一起閱讀、觀看;另一方面，通過心理援助熱線、電子郵件、qq在線咨詢、提供多種咨詢渠道，及時疏解師生的不良情緒，滿足師生24小時不間斷心理支持需求，確保疫情期間學(xué)生心理健康。
復(fù)課后，市三中邀請鎮(zhèn)江市精神衛(wèi)生中心主任李國海博士進行“心理健康，生活幸?！睂ｎ}講座。結(jié)合學(xué)校學(xué)生實際，李國海深入淺出地從認知心理健康、調(diào)節(jié)不良情緒、完善人際關(guān)系、培養(yǎng)相關(guān)能力等方面進行了專業(yè)指導(dǎo)。同學(xué)們紛紛表示，通過此次活動，學(xué)習(xí)到了許多重要的心理健康知識，受益匪淺，對心理健康的重要性及必要性有了更加深刻的認識，對怎樣調(diào)節(jié)自我情緒、緩解學(xué)習(xí)生活及人際交往壓力有了更深刻理解。
揚中市外國語中學(xué)等學(xué)校還結(jié)合學(xué)校實際，區(qū)分心理健康教育層次，增加心理健康教育的針對性和有效性。在教師層面，學(xué)校分年級召開班主任和科任教師會議，邀請專業(yè)心理輔導(dǎo)師做“學(xué)生心理危機識別及干預(yù)”專題講座，提高一線教師特別是班主任的學(xué)生心理危機識別能力和干預(yù)能力;在學(xué)生層面，先在個別班級舉行主題為“致敬最美英雄、書寫責(zé)任擔(dān)當”的班會課，并全課錄制進行全校觀摩，用理想信念和責(zé)任意識堅強學(xué)生的心理防線。該校還根據(jù)對特殊學(xué)生復(fù)學(xué)后摸底情況的分析，依托“落地式”家長學(xué)校云課堂，在九年級進行主題為“齊心戰(zhàn)疫、樂觀復(fù)學(xué)”心理健康知識授課，在七八年級進行主題為“親子關(guān)系調(diào)適”的專題授課，不僅疏導(dǎo)了疫情防控居家學(xué)習(xí)期間家長自身的心理淤積，還傳授家長進行親子關(guān)系調(diào)適的知識和技巧，讓學(xué)校心育牽手家庭心育，共同助力孩子健康成長。
鎮(zhèn)江市各中小學(xué)還把疫情防控知識、愛國感恩教育、生命安全和心理健康教育有機結(jié)合起來，深化心理健康教育，進一步提升學(xué)生在疫情中的心理承受能力。市教育局局長劉元良表示，各中小學(xué)因校制宜開展防控疫情心理健康教育，幫助學(xué)生化解心理問題，開啟更加美好的人生，為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了堅實的心理保障。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇九
（一）提高政治站位。做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，保護人民群眾身心健康、維護社會大局穩(wěn)定的重要措施。全區(qū)各部門、各單位要切實增強做好疫情下各重點人群心理疏導(dǎo)工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感，堅決維護人民群眾生命安全和身心健康，切實營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。
（二）強化責(zé)任。各部門、各單位要明確工作職責(zé)和工作要求，建立工作專班，確定牽頭人和具體負責(zé)人，做到有人負責(zé)、有人組織、有人推動、有人監(jiān)督，進一步完善和落實日常精準管控有效疏導(dǎo)、遇突發(fā)及時發(fā)現(xiàn)快速妥處的常態(tài)化機制，建立工作臺賬，推動各項工作目標任務(wù)落實。
（三）精準施策。加強統(tǒng)一管理，各部門、各單位將各類目標人群新冠肺炎心理疏導(dǎo)工作納入疫情防控整體部署，做到統(tǒng)一管理。實施分類干預(yù)，針對各類目標人群不同的心理疏導(dǎo)服務(wù)需求，采用分類分級處理原則進行分類干預(yù)。采取綜合施治，多種渠道運用各類心理危機干預(yù)技術(shù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。強化保密，嚴格保護受助者的個人隱私。
（一）新型肺炎確診患者及家屬；
（二）新冠肺炎疑似患者；
（三）隔離醫(yī)學(xué)觀察人員；
（四）低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；
（五）疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者、公安民警等一線工作人員；
（七）社會公眾。
（一）強化組織實施。
1、組建服務(wù)團隊。區(qū)衛(wèi)生健康委統(tǒng)籌紅橋區(qū)精神衛(wèi)生中心（紅橋中醫(yī)醫(yī)院）的衛(wèi)生、心理衛(wèi)生專業(yè)人員，區(qū)民政局統(tǒng)籌社區(qū)網(wǎng)格員、社會工作者、志愿者等人員，建立我區(qū)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊。各街道明確1名處級干部負責(zé)轄區(qū)心理疏導(dǎo)和社會工作，盡快完善街道心靈驛站和社區(qū)心理咨詢室軟硬件建設(shè)，以購買服務(wù)的方式組織具有心理服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)人員或社會組織開展心理疏導(dǎo)工作。區(qū)衛(wèi)生健康委根據(jù)工作需要，向各隔離點專班增配心理疏導(dǎo)專員，并組織專業(yè)力量對社區(qū)工作者、志愿者等人員開展心理健康知識培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，未經(jīng)允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)活動。
2、做好社區(qū)服務(wù)。根據(jù)相關(guān)人員需求，由社區(qū)組織網(wǎng)格員、志愿者等心理健康服務(wù)人員為其提供心理疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有嚴重心理行為問題的個體，要第一時間向街道報告，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)就診。各街道組織力量，積極引導(dǎo)轄區(qū)居民正確對待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復(fù)正常生活。區(qū)民政局要統(tǒng)籌資源，充分發(fā)揮好登記在冊的心理服務(wù)機構(gòu)、社會工作機構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會組織參與到社區(qū)心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)中。
（二）持續(xù)關(guān)注重點人群心理健康。
1、做好隔離醫(yī)學(xué)觀察人員心理援助。各隔離點專班負責(zé)集中隔離人員，社區(qū)心理健康服務(wù)人員負責(zé)居家隔離人員，為有需求的隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供疫情認知、健康指導(dǎo)和心理情緒輔導(dǎo)，評估心理危機，開展家庭支援、社會關(guān)系修復(fù)、政策咨詢及轉(zhuǎn)介等服務(wù)。特別對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風(fēng)險較高的，相關(guān)隔離點和社區(qū)要向?qū)俚亟值缊蟾妫蓪俚亟值绤f(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員開展集體心理疏導(dǎo)和心理危機干預(yù)。
2、為有需求的居家人員提供社會和心理支持。社區(qū)應(yīng)當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持，由社區(qū)心理健康服務(wù)人員對其進行心理與社會工作服務(wù)需求評估。對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風(fēng)險較高的，在征得本人同意后，由屬地街道協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，建立和激活服務(wù)對象的社會支持系統(tǒng)，引導(dǎo)其恢復(fù)生活信心。
3、開展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，相關(guān)社區(qū)和隔離點要主動向?qū)俚亟值绤R報，由屬地街道會同區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生健康委等部門做好困難救助、心理疏導(dǎo)等社會工作服務(wù)，重點關(guān)注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，開展針對性評估和危機干預(yù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)，使日常生活服務(wù)保障與心理服務(wù)相結(jié)合。
4、推進特殊人群管理服務(wù)。進一步健全基層綜合治理工作，強化各單位間信息共享、工作協(xié)同等機制。著力矛盾糾紛多元化解，各相關(guān)部門依據(jù)工作職責(zé)，完善救助管理機構(gòu)內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導(dǎo)工作。
（三）加強一線工作人員心理疏導(dǎo)。
1、做好疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。區(qū)衛(wèi)生健康委依托區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線醫(yī)務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間，通過講座、團體輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理援助熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供放松訓(xùn)練等心理健康服務(wù)。對出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A(yù)。
2、加強一線工作人員心理疏導(dǎo)。各相關(guān)單位要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務(wù)資源或社會資源，采取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識講座、團體輔導(dǎo)、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對一線工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預(yù)。要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
（四）加大正面宣傳力度。
針對公眾關(guān)心的熱點話題，區(qū)衛(wèi)生健康委負責(zé)編制心理健康宣傳材料、提供心理援助電話號碼、推薦心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺二維碼、組織專家開展心理健康講座，并會同區(qū)委宣傳部、區(qū)委網(wǎng)信辦，以公示、公告、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，提升公眾知識水平，增強防控能力，認識到溫馨家庭氛圍、團結(jié)社區(qū)關(guān)系對個體渡過難關(guān)的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為，減輕因認識不足所致的恐懼。區(qū)教育局要充分利用基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺等開展疫情期間學(xué)生及家長心理健康知識普及，加強心理服務(wù)熱線建設(shè)，為學(xué)生和家長提供心理健康服務(wù)。區(qū)總工會要充分利用線上線下心理服務(wù)資源，加強對機關(guān)企事業(yè)單位職工的心理疏導(dǎo)。團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務(wù)資源，加強婦女兒童、青少年等不同人群的心理健康知識宣傳。同時，注重樹立典型先進，將工作開展中涌現(xiàn)的先進事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗與好的做法進行廣泛宣傳。
（五）做好高危風(fēng)險及時發(fā)現(xiàn)處置工作。
對發(fā)現(xiàn)有自傷、自殺、沖動傷人風(fēng)險等嚴重心理行為問題的個體，各社會組織、志愿者團體和社區(qū)心理健康服務(wù)人員要第一時間向?qū)俚亟值缊蟾?，并增加走訪密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話，由心理健康專業(yè)人員介入進行危機干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)進行診療。公安紅橋分局要配合做好其處置送醫(yī)工作。
（六）加大經(jīng)費保障。
區(qū)財政局等相關(guān)部門要對心理疏導(dǎo)服務(wù)工作加大資金統(tǒng)籌和支持力度，重點支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、社會工作服務(wù)機構(gòu)、社會心理服務(wù)機構(gòu)等參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作。
（七）強化評估督導(dǎo)。
區(qū)衛(wèi)生健康委要對轄區(qū)不同人群心理健康狀況進行評估，及時調(diào)整心理服務(wù)工作重點。區(qū)防指辦督辦組要加大督導(dǎo)檢查力度，推動各項工作目標任務(wù)落實。區(qū)委政法委要將此項工作納入平安建設(shè)考評內(nèi)容，并組織做好監(jiān)督檢查。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇十
為更好地幫助學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制師生中可能出現(xiàn)的`心理危機事件，降低學(xué)校師生心理危機事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市疫情防控指揮部及市教育局和區(qū)教體局有關(guān)要求，特在學(xué)校開展心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作，并制定本方案。
組長：校長。
副組長：副校長、各部門主任、副主任、校醫(yī)。
成員：年級組長各班主任及學(xué)校心理健康教師。
為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學(xué)、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學(xué)生家長微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺等方式向廣大家長、學(xué)生、教師推廣心理健康知識的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為目標，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時間點提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進行心理干預(yù)。
(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的'心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預(yù)，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面向全體學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團體輔導(dǎo)；對因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時開展個別心理輔導(dǎo)，做好一定時期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校學(xué)校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
(一)平臺互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺，引導(dǎo)學(xué)生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長及時關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團體輔導(dǎo)課,引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導(dǎo)或者進行電話咨詢。具體安排如下:。
心理問題咨詢:。
學(xué)習(xí)問題咨詢:。
生活問題咨詢。
其他問題咨詢:。
引導(dǎo)師生積極面對學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導(dǎo)或個體心理輔導(dǎo)，時刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生。
干預(yù)措施:。
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生。
干預(yù)措施:。
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學(xué)生，做好轉(zhuǎn)介工作。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇十一
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩(wěn)定。
（一）加強患者及家屬的心理疏導(dǎo)。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預(yù)，必要時請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，確保治療的。延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負責(zé)）。
湖北武漢等受疫情影響嚴重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者等組成的服務(wù)隊，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負責(zé)）。
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務(wù)，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合）。
（二）做好病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛，組織社會工作服務(wù)機構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等為其提供社會支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當建立關(guān)愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛幫扶和心理支持。對出現(xiàn)嚴重心理問題的家屬，協(xié)助其到當?shù)鼐裥l(wèi)生機構(gòu)就診。湖北省、武漢市等疫情嚴重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強化人文關(guān)懷，指導(dǎo)通過網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責(zé)）。
（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要動員和引導(dǎo)慈善組織、社會工作服務(wù)機構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛幫扶。湖北省、武漢市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責(zé)）。
（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線醫(yī)務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓(xùn)練等活動。對出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A(yù)。湖北省、武漢市要充分發(fā)揮當?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導(dǎo)、個體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門負責(zé)）。
（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導(dǎo)。湖北省、武漢市要發(fā)揮各類志愿者作用，注意識別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會工作者進行評估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責(zé)）。
（六）加強特殊人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。湖北省、武漢市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預(yù)防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負責(zé)）。
（七）積極開展廣大群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導(dǎo)廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強對學(xué)生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。湖北省、武漢市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會工作者或志愿者，及時疏導(dǎo)居民長期封閉管理產(chǎn)生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯(lián)負責(zé)）。
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
（二）各地結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、社會工作服務(wù)機構(gòu)、社會心理服務(wù)機構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。
（三）各地要對心理服務(wù)工作者、社會工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護服務(wù)對象個人隱私。
（四）各地衛(wèi)生健康部門要對不同人群心理健康狀況進行評估，及時調(diào)整心理服務(wù)工作重點。通過委托第三方等方式對有關(guān)機構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進行評價。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇十二
為重點人群提供心理健康教育、心理支持、心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷、心理危機干預(yù)和心理咨詢與心理治療等服務(wù)，最大限度的減輕疫情導(dǎo)致的心理傷害，促進新冠肺炎疫情受影響人群身心健康，維護社會和諧穩(wěn)定。
（一）防治結(jié)合、分類干預(yù)。堅持重點干預(yù)與廣泛宣教相結(jié)合，分類干預(yù)，對重點對象提供個性化服務(wù)，對社會公眾開展心理疏導(dǎo)和心理健康教育。
（二）遵循倫理、科學(xué)干預(yù)。提供心理社會康復(fù)服務(wù)的工作人員應(yīng)當嚴格遵守疫情下心理社會康復(fù)相關(guān)專業(yè)倫理守則，提供科學(xué)有效的干預(yù)措施。
（三）資源整合、形式多樣。加強各鎮(zhèn)街、各部門、各專業(yè)機構(gòu)與服務(wù)機構(gòu)整合資源，共同開展對新冠肺炎疫情受影響人群的心理干預(yù)及社會支持服務(wù)。
新冠肺炎確診患者以及無癥狀感染者、一線醫(yī)務(wù)人員、入境人員、公安民警、各個群體的社會公眾。
繼續(xù)按照《璧山區(qū)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情心理危機干預(yù)志愿服務(wù)工作實施方案》（璧肺炎組疫防發(fā)〔20xx〕21號）組建的志愿服務(wù)隊伍，常態(tài)化做好目標人群的心理危機干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。保持24小時心理咨詢熱線常態(tài)化運行，必要時可聯(lián)系市級心理危機干預(yù)專家。
（一）組織開展評估。
各鎮(zhèn)街、各部門按照屬地和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，加大對目標人群特別是治愈患者的摸排力度，密切關(guān)注其心理健康狀況。對排查出有明顯失眠、煩躁、情緒低落、夢魘、闖入性回憶、回避等精神心理癥狀，心理健康狀況較差或其他有心理干預(yù)需求的目標人群，由志愿服務(wù)隊提供心理干預(yù)服務(wù)，并引導(dǎo)其通過全區(qū)心理咨詢熱線接受心理干預(yù)服務(wù)，必要時應(yīng)采取面對面干預(yù)及醫(yī)療措施。對排查出有自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，應(yīng)及時送精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)進行評估治療。
（二）強化人文關(guān)懷。
區(qū)民政局、各鎮(zhèn)街要組織好社區(qū)工作者，加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰藉、心理撫慰、社會融入等服務(wù)，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介。
（三）組織實施干預(yù)。
1、新發(fā)現(xiàn)的確診患者、無癥狀感染者。對沒有嚴重應(yīng)激癥狀的患者，及時進行評估干預(yù)，每月開展2次，干預(yù)總療程3個月。對有嚴重應(yīng)激癥狀，如急性應(yīng)激障礙、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙、抑郁障礙患者或干預(yù)效果不佳的患者，干預(yù)總療程延長至6個月，必要時由精神科醫(yī)生會診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)治療。在患者出院時，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（區(qū)衛(wèi)生健康委牽頭，各鎮(zhèn)街配合）。
2、一線醫(yī)務(wù)人員。對測評存在心理健康問題的醫(yī)務(wù)人員，制定個性化的心理干預(yù)方案，并共同開展線上+線下結(jié)合、個體與團體結(jié)合的心理危機干預(yù)。在輪休隔離期間由心理危機干預(yù)專業(yè)人員組織開展巴林特小組、放松訓(xùn)練等活動。對出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進行創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的篩查及診斷，并根據(jù)病情進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A(yù)。干預(yù)周期根據(jù)干預(yù)效果，動態(tài)調(diào)整。（區(qū)衛(wèi)生健康委牽頭，區(qū)人民醫(yī)院配合）。
3、其他目標人群。對排查發(fā)現(xiàn)存在心理健康問題的公安民警、入境人員、各個群體的社會公眾，參照新冠肺炎患者干預(yù)措施執(zhí)行。（公安民警由區(qū)公安局牽頭，入境人員、各個群體的社會公眾由各鎮(zhèn)街牽頭，各級醫(yī)療機構(gòu)配合）。
（四）強化組織保障。
區(qū)應(yīng)對疫情心理危機干預(yù)志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施新冠肺炎疫情常態(tài)化防控期間重點人群心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“心理應(yīng)急援助專家志愿服務(wù)隊”、“心理疏導(dǎo)援助志愿服務(wù)隊”、“基層心理援助志愿服務(wù)隊”開展工作，并負責(zé)充實有關(guān)專家隊伍。區(qū)人民醫(yī)院負責(zé)提供技術(shù)指導(dǎo)，牽頭做好全區(qū)24小時心理咨詢熱線的值守，負責(zé)指導(dǎo)各志愿服務(wù)隊開展目標人群的服務(wù)工作，對接市級心理危機干預(yù)專家組。區(qū)精神衛(wèi)生中心、各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院共同承擔(dān)轄區(qū)心理社會康復(fù)相關(guān)工作，做好相關(guān)人群服務(wù)。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇十三
中心將于2022年3月14日（星期一）面向全體學(xué)生開展“疫”路同行溫暖相伴線上心理互助打卡活動。通過加入qq活動群（群號：758910913）進行打卡，在這里我們可以交流分享自我調(diào)節(jié)的方法，我們進行組織讀書、運動、觀影、好習(xí)慣養(yǎng)成等等自律打卡活動，充實自我共同成長。
活動要求：
1.活動中的交流真誠開放，尊重他人。
2.每個人可以有自己的打卡內(nèi)容，報給群內(nèi)工作人員，接受監(jiān)督。
3.堅持打卡1個月、2個月、3個月的同學(xué)可獲得心理中心準備的.打卡紀念禮物。
中心將于2022年3月17日-3月27日在騰訊會議平臺（會議號：xxxxxxxx）開展四次線上放松冥想體驗活動，每次播放時間為20:00-20:30。放松冥想有助于提升對當下的覺察和感受，幫助穩(wěn)定情緒，緩解壓力，歡迎感興趣的同學(xué)們前來體驗。
2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:進入“長春人文心橋”公眾號“約我吧”欄目掃描二維碼登錄個人心理咨詢平臺賬號進行預(yù)約。
預(yù)約:我們的qq號碼是xxxxxxx。需發(fā)送姓名+學(xué)院+學(xué)號方可通過驗證。
4.其他心理援助熱線。
長春市心理援助熱線：
國家心理援助熱線：
中心將組織學(xué)班級心理委員于2022年3月16日（星期三）14:00-16:00進行線上工作培訓(xùn)（騰訊會議號：xxxxxxx），指導(dǎo)開展疫情防控期間線上心理健康宣教活動，進一步提升各學(xué)院班級心理委員的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能。
參訓(xùn)情況將被納入工作考評內(nèi)容，請各學(xué)院負責(zé)教師認真做好督促協(xié)調(diào)工作。
中心指導(dǎo)各學(xué)院班級心理委員，于2022年3月開展各班級線上心理健康教育主題班會，引導(dǎo)學(xué)生感受積極的情緒體驗，保障學(xué)生情緒的穩(wěn)定并學(xué)會自我調(diào)試，學(xué)習(xí)心理健康知識，以良好的心態(tài)打好防疫攻堅戰(zhàn)。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇十四
學(xué)校成立心理事件預(yù)警和危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
組長：
副組長：
組員：各班班主任及學(xué)生會干部。
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：
副組長：協(xié)調(diào)心理健康負責(zé)人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學(xué)生心理健康問題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預(yù)防和監(jiān)控學(xué)?？赡苷T發(fā)學(xué)生心理危機的各種生活事件；
2、對學(xué)生心理危機事件及時進行預(yù)警和初步干預(yù)；
班主任及學(xué)生會干部：
1、收集并上報學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；
2、及時向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通報情況。
我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生及家長。
(一)、平臺互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺，引導(dǎo)我校師生及家長正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)全體師生及家長及時關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關(guān)注學(xué)生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學(xué)習(xí)生活。
(二)、技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生及家長開展線上個體輔導(dǎo)戒者進行電話咨詢(電話：4034819。)，引導(dǎo)師生積極面對學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導(dǎo)及個體心理輔導(dǎo)，時刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護措施；
(3)、服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(6)、鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應(yīng)變化。
2、無感染但情緒波動明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生及家長：
(1)、引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)、引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)、引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)、對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學(xué)生，及時做好轉(zhuǎn)介工作。
對于有心理危機的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機程度實施心理危機干預(yù)。
1、建立支持系統(tǒng)。
學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。心理輔導(dǎo)老師負責(zé)與個別學(xué)生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)。
對有心理危機的學(xué)生應(yīng)進行及時的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導(dǎo)為主。對癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現(xiàn)嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)。
對于學(xué)校可調(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于疫情個體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對象，學(xué)校應(yīng)采取保護或回避措施。
4、建立監(jiān)護系統(tǒng)。
對有心理問題的學(xué)生在校期間要進行監(jiān)護。
5、后期跟蹤。
因心理問題而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認可的心理疾病康復(fù)證明。
6、危機處理。
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時向上級有關(guān)部門匯報，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時做好跟蹤記錄。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇十五
針對鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)治愈患者，提供人文關(guān)懷和關(guān)愛幫助，開展心理健康教育、心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問題的預(yù)防及應(yīng)對知識，努力減少疫情相關(guān)心理健康問題的發(fā)生，促進治愈患者身心全面健康。
（一）強化后續(xù)關(guān)懷。由駐村領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)社事辦、村居工作人員組建基層服務(wù)團隊，定期對治愈患者家庭進行走訪慰問。要加強對治愈患者的人文關(guān)懷，了解患者康復(fù)情況、家庭經(jīng)濟狀況等，對生活上有困難的治愈患者家庭，申請區(qū)民政局協(xié)調(diào)落實救助康復(fù)政策，幫助其解決實際困難。要對發(fā)現(xiàn)的有心理問題的治愈患者及時進行疏導(dǎo)干預(yù)。
（二）加強宣傳力度。要運用群眾院壩會、微信、qq、村村通廣播等開展新冠肺炎相關(guān)知識的科普宣傳，引導(dǎo)村社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點。鎮(zhèn)社事辦和衛(wèi)生院要積極組織新冠肺炎相關(guān)知識科普宣傳進村社活動，開展心理健康科普知識講座，介紹心理健康科普知識及心理健康服務(wù)機構(gòu)信息、服務(wù)方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進其主動求助。
（三）建立健全治愈患者信息檔案。黔江中心醫(yī)院按照“出院1人，交換1人”原則，在5個工作日內(nèi)將治愈患者出院信息交換至居住地街道（社區(qū)）、村（居）和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。鎮(zhèn)級要將治愈患者納入重點人群實施網(wǎng)格化服務(wù)管理，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要在5個工作日內(nèi)將患者出院信息，及時與轄區(qū)內(nèi)的街道（社區(qū)）、村（居）進行核對，確保信息完整、準確，并將治愈患者納入居民健康檔案管理，完善檔案資料，及時安排家庭與治愈患者協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。目前我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)無該類對象。
（一）鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責(zé)治愈患者心理疏導(dǎo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評，并對重點患者進行危機干預(yù)，提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及心理服務(wù)資源支持。
（二）鎮(zhèn)社事辦、村居負責(zé)動員社會工作服務(wù)力量，為治愈患者提供心理疏導(dǎo)社會工作服務(wù)，對符合條件的治愈患者實施救助做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導(dǎo)。
（三）鎮(zhèn)文化服務(wù)中心要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類媒體發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切，做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。
（一）鎮(zhèn)社事辦要整合不同部門的心理服務(wù)資源，設(shè)立1名或以上鎮(zhèn)級心理專員（附件1），各村社區(qū)設(shè)立1名工作人員協(xié)助開展心理服務(wù)和社會工作服務(wù)（附件2）。
（二）鎮(zhèn)社事辦要對轄區(qū)內(nèi)治愈患者心理疏導(dǎo)工作情況進行指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決。要及時總結(jié)治愈患者心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等方面的經(jīng)驗和特色做法。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇一
隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢的變化，師生如何做好自我心態(tài)調(diào)控至關(guān)重要。為了幫助全校師生和家長在心理上有效應(yīng)對此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，保持健康心態(tài)，結(jié)合《防控新冠肺炎疫情開學(xué)工作方案》，特制訂《中學(xué)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案》。
根據(jù)國家衛(wèi)健委20年1月27日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》的有關(guān)要求，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學(xué)20年春季學(xué)期延遲開學(xué)通知，要求學(xué)校組織心理教師指導(dǎo)師生加強心理防護工作，引導(dǎo)師生和家長養(yǎng)成健康生活方式，合理安排休閑與學(xué)習(xí)活動，學(xué)會自我調(diào)節(jié)與放松，以良好的身心狀態(tài)應(yīng)對疫情。
通過心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情危機導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
新冠肺炎疫情影響人群分為四級。干預(yù)重點應(yīng)當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群。對高危人群開展心理危機干預(yù)，對普通人群開展心理健康教育。
第一級人群：疫情感染的師生（住院治療的重癥及以上患者），師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的師生（密切接觸者、疑似者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、同事，參加疫情應(yīng)對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)師生、易感師生。
為保證疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)落到實處，整合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理學(xué)科隊伍等力量，建立和完善學(xué)校應(yīng)急心理干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：（校長）
副組長：（副校長）
成員：全體中層、心理健康教師、全體班主任。
（一）區(qū)域負責(zé)：
由具體負責(zé)。
（二）主要分工：
建立學(xué)校、心理健康教研組、班主任、家長四級防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，班主任負責(zé)與學(xué)生及家長的聯(lián)系與溝通，由班主任將情況匯報學(xué)校疫情防控小組，報鹿建平老師處。
（三）具體分工：
1、組長全面組織、協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長、掌握學(xué)生基本情況。
3、心理教師接受電話來訪，進行心理疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4、心理健康教研組成員輔助開展工作。
5、心理干預(yù)結(jié)束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。
（一）利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強宣傳教育
為落實上級部門和學(xué)校疫情防控的工作要求，學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和心理健康教研組、體育組，利用學(xué)校事務(wù)群和班主任群發(fā)布防護宣傳視頻、心理健康輔導(dǎo)視頻、居家鍛煉動作及飲食計劃等權(quán)威宣傳資源，鼓勵教師加強體育鍛煉，保證正常作息，增強身體素質(zhì)，提高自身免疫力，以積極心態(tài)應(yīng)對疫情。
班主任及時將資源轉(zhuǎn)發(fā)至家長群，通知家長了解最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關(guān)系等科普知識，例如定期推送10節(jié)合肥市中小學(xué)家庭心理健康微課，主題涵蓋家長關(guān)注的典型話題，如面對疫情，如何做好心理防護？如何安撫恐慌情緒？如何增進親子關(guān)系……引導(dǎo)、幫助廣大家長理性面對并解決現(xiàn)實的心理困擾及問題，科學(xué)、適度安排學(xué)習(xí)、生活和鍛煉，以確保學(xué)生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
（二）加強家校溝通，做好早期預(yù)防
立足教育，重在預(yù)防，做好師生心理干預(yù)工作。班主任作為學(xué)生信息第一收集人，德育處要求班主任對各班學(xué)生進行摸底，實行“一對一”服務(wù)制度，通過班級qq群、電話、視頻等途徑與學(xué)生主動溝通，明確班級學(xué)生動態(tài)，了解學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展變化，做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，保持信息暢通，快速反應(yīng)。加強對留守兒童的關(guān)心和愛護，一旦察覺學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學(xué)校心理健康教研組教師，主動進行心理干預(yù)，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，以確保學(xué)生心理健康。
開學(xué)后，根據(jù)疫情變化趨勢，面向師生開放心理咨詢室，聯(lián)合班主任通過主題班會、心理微課等形式開展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對學(xué)生身心產(chǎn)生的影響，促進校園和諧穩(wěn)定和教學(xué)有序開展。
（三）提供心理援助，進行危機干預(yù)
依托學(xué)校心理咨詢室和心理健康教研組教師，適時推送心理健康教育視頻，開放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機干預(yù)和心理咨詢等心理援助服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)仍然無法調(diào)整對方的情緒，學(xué)校及時上報上級主管部門并轉(zhuǎn)介專業(yè)機構(gòu)，以實際行動去改變自己當前的狀態(tài)。
（一）信息暢通。參與應(yīng)急干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機發(fā)生時，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機干預(yù)過程中，指定專人做好書面文字記錄，填寫合肥市中心學(xué)校新冠肺炎疫情心理危機干預(yù)上報表（附件2）必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇二
為貫徹落實《關(guān)于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)工作的通知》（防控防指[20xx]號）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（教辦學(xué)函[20xx]號）精神，我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心開展疫情防控心理危機預(yù)防與干預(yù)工作，制定本方案。
根據(jù)師生實際，采用四級目標人群分級服務(wù)，具體如下：
第一級：確診患者；
第二級：疑似患者；
第三級：個居家隔離人員；
第四級：普通大眾。
（一）開展線上科普教育
借助微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機預(yù)防與干預(yù)的.相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導(dǎo)師生做好“抗疫”防護。
（二）開通抗疫情心理專線
1、學(xué)校熱線。我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心緊急開通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號碼對應(yīng)服務(wù)時間已于微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應(yīng)對心理援助熱線。
注意：揚州市熱線服務(wù)主要針對因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。
（三）開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)
我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心對應(yīng)心理服務(wù)熱線，開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)“qq”在線服務(wù)，并通過各院心理輔導(dǎo)員公布給全校師生。
（四）組織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學(xué)生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進行疫情心理危機預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預(yù)能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級、宿舍“四級”預(yù)警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
（五）啟動危機干預(yù)機制
發(fā)布《致全校學(xué)生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員—心理委員—心理輔導(dǎo)員—大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進行學(xué)生心理動態(tài)每周統(tǒng)計，并上報至心理輔導(dǎo)員，由心理輔導(dǎo)員對需要幫助的學(xué)生開展初步心理疏導(dǎo)，及時干預(yù)。
（六）做好開學(xué)后學(xué)生心理輔導(dǎo)和咨詢工作
采用大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心心理測評平臺，對學(xué)生進行心理健康狀況普測，同時進行數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險評估，對于篩選出的需要進行心理危機干預(yù)的個體，組織開展心理疏導(dǎo)與干預(yù)、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預(yù)回訪報告。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇三
隨著疫情防控形勢的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應(yīng)對此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《2022年xx疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
學(xué)校心理咨詢室，面向全校學(xué)生開通針對疫情的心理支持電話熱線咨詢服務(wù)。
為積極落實教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學(xué)生，建立針對性心理服務(wù)制度，班主任進行摸底，要求各班級實行“一對一”的服務(wù)，即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展變化，如果察覺學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學(xué)校心理咨詢中心的工作人員，主動進行心理干預(yù)，以確保學(xué)生心理健康。
為了落實疫情防控的工作要求，學(xué)校心理咨詢室利用各年級學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學(xué)生在疫情的特殊時期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢，學(xué)校心理咨詢室擬定了開學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個別心理輔導(dǎo)等形式，開展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進校園和諧穩(wěn)定。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇四
校園心理危機是指在學(xué)校校園生活范圍內(nèi)，由于各種突發(fā)的、重大的危機事件所引起的校園成員心理嚴重失衡狀態(tài)。為及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生心理危機，減少或避免因心理問題而引發(fā)的傷害事件，及時、有效、穩(wěn)妥地處置校內(nèi)可能發(fā)生的各種心理危機事件，促進學(xué)生健康成長，特制定本預(yù)案。
心理危機預(yù)防和干預(yù)應(yīng)遵循以下原則：以人為本，安全第一；組織健全，職責(zé)明確；預(yù)防為先，教育普及；預(yù)警及時，重點突出；干預(yù)到位，專業(yè)科學(xué)；支持系統(tǒng)，家校結(jié)合。
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx及各班班主任老師
心理危機的預(yù)防與干預(yù)工作在組長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，副組長的協(xié)調(diào)下，開展有序的心理危機預(yù)防、干預(yù)與疏導(dǎo)工作。
2、針對師生出現(xiàn)的心理健康問題，采用綜合應(yīng)用干預(yù)技術(shù)；
3、嚴格保護受助者的個人隱私。
1、為有需要的師生提供心理健康服務(wù)；
2、為受影響的師生提供心理危機干預(yù)；
3、積極預(yù)防、減緩疫情帶來的心理影響。
（一）開學(xué)前
1、疫情心理防控知識的宣傳
每周一次心理教育學(xué)習(xí)宣傳。班主任利用班會課時間，通過網(wǎng)絡(luò)向全班師生推送疫情防控心理知識，增強心理保健意識，減少和降低由新型肺炎疫情導(dǎo)致的緊張、焦慮、恐懼等情緒困擾和心理壓力。
2、開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)
（1）學(xué)校向師生公布本校心理老師qq號：29025061（孔老師）499075464（劉老師）及郵箱、“尖草坪區(qū)一中”公眾號平臺，為有需要的師生提供心理咨詢，同時心理老師為本校有心理困擾的師生及時進行全天網(wǎng)絡(luò)咨詢。
（2）心理老師通過各班調(diào)查了解學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，對有需要的學(xué)生積極進行心理疏導(dǎo)。班主任要及時并密切關(guān)注本班學(xué)生的心理健康狀況，及時與心理老師交流，以便最快、最有效地為學(xué)生提供幫助。
3、開展師生心理健康摸排
各班主任組織對本班學(xué)生進行心理健康狀況排摸，梳理是否存在疫情重點地區(qū)的返并或者家庭成員中有感染疫情的學(xué)生，對疫情學(xué)生情緒波動、體育鍛煉情況、家庭關(guān)注變化等等多方面排摸，密切關(guān)注全班每一位學(xué)生。
（二）開學(xué)后
1、對重點師生開展心理健康篩查，繼續(xù)進行心理輔導(dǎo)。
（1）對疫情導(dǎo)致出現(xiàn)心理焦慮等問題的師生進行干預(yù)與輔導(dǎo)；
（2）對所有有嚴重負面情緒困擾的師生開展心理咨詢與輔導(dǎo)。
（3）密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩(wěn)定。
2、針對疫情開展心理健康教育活動
（1）組織全校班級進行疫情防控心理健康教育主題班會；
（2）面向?qū)W生或家庭，開設(shè)疫情防控心理健康教育網(wǎng)絡(luò)課。
（一）學(xué)生心理居家情緒調(diào)節(jié)法
1、深呼吸放松法
吸氣：深深地，慢慢地，大吸一口氣，直到吸不進去，屏??；
呼氣：慢慢地，輕輕地呼出來，呼出來，呼出來；
然后，重復(fù)上面的步驟3-5次，吸氣，呼氣
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇五
組員：xx
工作職責(zé)：做好近期疫情防控群眾心理疏導(dǎo)工作的總體策劃、組織，與相關(guān)部門和單位搞好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，有序開展好各項工作。
（一）短信宣傳。通過微信、短信、彩信等各種形式，大力宣傳防疫知識和防疫政策。宣傳生活物資保供，各類生活物資準備充足，有序供應(yīng)，不用恐慌擔(dān)心。牽頭單位：縣委宣傳部，責(zé)任單位：移動、聯(lián)通、電信公司、融媒體中心，各鎮(zhèn)（街道）。
（二）媒體宣傳。
1。融媒體中心宣傳。融媒體中心要組織記者深入疫情防控一線積極開展采訪，掌握廣大干部群眾疫情防控中的先進事跡，利用各個平臺進行刊播。牽頭單位：融媒體中心。
2。部門單位宣傳。融媒體中心充分發(fā)揮牽頭作用，積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街）做好內(nèi)部先進發(fā)掘，在各自平臺進行宣傳，提高疫情防控宣傳合力。牽頭單位：融媒體中心，責(zé)任單位：各鎮(zhèn)（街）。
3。融媒體中心要積極聯(lián)系上級廣電部門，獲取一批高質(zhì)量的影視作品，在縣電視臺滾動播出，電視節(jié)目播放過程中植入防疫宣傳的信息。牽頭單位：縣融媒體中心。
4。在縣融媒體中心各個平臺設(shè)置專欄、開辦專題，邀請心理專家舉辦心理疏導(dǎo)講座或授課，及時轉(zhuǎn)載心理專家視頻教程，推廣心理干預(yù)和心理疏導(dǎo)服務(wù)。
（三）線下宣傳。
1。以大喇叭（含車載大喇叭）宣傳為主，堅持內(nèi)外有別原則，公布流調(diào)人員信息和風(fēng)險區(qū)、防控區(qū)劃分，引導(dǎo)群眾樹立呆在家里就是對疫情防控最大貢獻的理念。牽頭單位：縣委宣傳部，責(zé)任單位：移動、聯(lián)通、電信公司，各鎮(zhèn)（街道）
2。各鎮(zhèn)辦、各部門動員組織黨員干部在做好自身防護的同時，積極下沉各村、社區(qū)宣傳疫情防控相關(guān)要求，宣講防控知識，對發(fā)現(xiàn)心理問題群眾及時進行疏導(dǎo)，并將情況報村（社區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）。牽頭單位：縣委組織部，責(zé)任單位：各部門，各鎮(zhèn)（街）。
（四）輿論引導(dǎo) 1。加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時轉(zhuǎn)辦網(wǎng)上輿情，24 小時之內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)上回復(fù)，每天整理印發(fā)一期輿情快報。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。
2。以網(wǎng)信辦為骨干，抽選正在隔離的寫手，組建輿論引導(dǎo)核心戰(zhàn)隊，密切關(guān)注輿情，針對輿論熱點，適時發(fā)布“興州評”或回應(yīng)文章予以引導(dǎo)。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。
（五）心理疏導(dǎo)
1。暢通溝通渠道，公布縣、鎮(zhèn)心理疏導(dǎo)（應(yīng)急值守）聯(lián)系方式，各鎮(zhèn)（街）至少開通 1 條 24 小時心理咨詢援助熱線，讓有特殊需求的群體能夠及時得到回應(yīng)。同時，普及心理健康資訊，為大眾提供心理衛(wèi)生服務(wù)。牽頭單位：縣防控辦；責(zé)任單位：縣教體局、團委、婦聯(lián)等部門，各鎮(zhèn)（街）。
2。加強患者及家屬的心理疏導(dǎo)。組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者、專業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊，為確診、隔離群眾提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責(zé)任單位，縣民政局。
3。引導(dǎo)專業(yè)人員和志愿者進入新時代文明實踐中心（所、站），為群眾提供心理疏導(dǎo)和情緒支持。教體、工會、團委、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強對學(xué)生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。牽頭單位：縣委文明辦；責(zé)任單位：縣教體局、工會、團委、婦聯(lián)。
4。加強醫(yī)務(wù)工作者、政法干警、社區(qū)工作者等一線工作人員心理疏導(dǎo)，由各部門單位分別負責(zé)。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責(zé)任單位：縣公安局、有關(guān)鎮(zhèn)（街）。
（一）各部門單位要將新冠疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
（二）各部門單位結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持，支持心理服務(wù)機構(gòu)人員等參與心理服務(wù)工作。
（三）各衛(wèi)生機構(gòu)要對不同人群心理健康狀況進行評估，及時調(diào)整心理服務(wù)工作重點。通過委托第三方等方式對有關(guān)機構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進行評價。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇六
近期冠狀病毒得到一定程度的抑制，我們還是不能放松警惕，因為這是一個長期的戰(zhàn)斗，小朋友雖然都知道冠狀是什么嗎？但對怎樣預(yù)防冠狀，保護自己，病菌是從哪里傳播的，還了解甚少。因此我們覺得有必要在社會人人都關(guān)心，連幼兒園孩子都關(guān)心的熱點，預(yù)設(shè)一節(jié)這樣的課，讓幼兒進一步知道怎樣預(yù)防冠狀，保護自己的重要性。
1.通過活動，引導(dǎo)幼兒了解冠狀的傳播途徑等基本情況，知道相關(guān)的預(yù)防知識，學(xué)會保護自己。
2.通過看看、講講、編兒歌、等各種有趣的形式，讓幼兒知道預(yù)防冠狀的重要性。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1.老師和幼兒共同收集預(yù)防非典的圖片，布置成版面。
2.洗手歌的視頻、圖片、今天誰會贏的記分表、獎品若干、電子版獎狀。
3.幼兒已學(xué)會兒歌拍手歌，游戲洗手歌，認識過一些漢字。
(一)讓幼兒看看收集的圖片，自由討論。
(老師讓家長觀察幼兒討論的'情況，并對幼兒提出的問題進行及時的歸類)。
1.人們?yōu)槭裁匆诠跔钇陂g，人多擁擠的地方戴口罩？
3.醫(yī)生和護士為什么要穿厚厚的隔離服？
4.那冠狀到底是一種什么樣的病呢？
(二)教師小結(jié)：冠狀是一種呼吸道傳染病，主要是通過飛沫及接觸病人傳播，傳播的速度非常快。
5.在抗擊冠狀的過程中，人們是怎么做的？
6.那我們小朋友應(yīng)該怎樣預(yù)防冠狀，保護自己呢？
(三)幼兒學(xué)習(xí)預(yù)防冠狀的兒歌。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇七
為全面貫徹落實上級有關(guān)文件精神，以期幫助我校教師、學(xué)生和家長以理性平和的心態(tài)應(yīng)對新型冠狀病毒感染疫情，為全體師生和家長提供心理疏導(dǎo)和心理援助等服務(wù)，防范心理壓力過大引發(fā)的不良事件，科學(xué)安排我校師生的居家學(xué)習(xí)生活，保障師生及家長的身心健康，特制定xx小學(xué)(幼兒園)疫情防控期間師生心理健康援助工作預(yù)案。具體內(nèi)容如下:。
認真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關(guān)心理危機干預(yù)工作的通知精神，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時干預(yù)，維護廣大師生的心理健康。
(一)將心理危機干預(yù)納入學(xué)校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進師生穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理危機干預(yù)工作重點。
(二)以穩(wěn)定為前提工作，不給整體防疫工作增加負擔(dān)，減少次級傷害。
(三)綜合應(yīng)用干預(yù)技術(shù)。
(四)保護接受干預(yù)者的.隱私，不隨便透露個人信息。實施幫助者和受助者均應(yīng)當注意避免再次創(chuàng)傷。
(五)明確心理危機干預(yù)是醫(yī)療救援中的一部分，并不萬能。
建立校領(lǐng)導(dǎo)、班主任(輔導(dǎo)員)、心理健康教育與咨詢中心二級聯(lián)動機制，每日調(diào)度家長和學(xué)生心理動態(tài)，主動介入心理輔導(dǎo)與危機干預(yù)。
在校領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校采取每日零報告制度，及時掌握全校師生和家長心理動態(tài)。班主任是天然的心理輔導(dǎo)員，班主任通過班級qq群、微信群，釘釘群，引導(dǎo)家長和學(xué)生以積極心態(tài)從容應(yīng)對疫情，對有需要進一步心理咨詢的家長和學(xué)生，可以轉(zhuǎn)介給專兼職心理咨詢教師，專兼職心理咨詢教師積極關(guān)注并進行心理輔導(dǎo)，必要時轉(zhuǎn)介給上一級心理輔導(dǎo)專家。
疫情當前，班主任身兼數(shù)職，身心極其容易疲憊，校領(lǐng)導(dǎo)和專兼職心理輔導(dǎo)教師要積極關(guān)注班主任身心健康，鼓勵班主任與專兼職心理輔導(dǎo)教師及時交流溝通，疏導(dǎo)情緒，關(guān)照好自己。
xx小學(xué)(幼兒園)師生及家長。
1.網(wǎng)絡(luò)咨詢。
我校專兼職心理咨詢教師及時關(guān)注教師工作群、班級網(wǎng)絡(luò)群，開展班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、師生及其家長疫情防控、心理調(diào)適、居家指導(dǎo)等方面的知識宣傳，對有特殊咨詢需求的情況進行記錄，并由心理教師與其一對一溝通，開展心理咨詢、援助和干預(yù)。
2.電話咨詢。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇八
制定工作計劃有利于提高經(jīng)濟效益：該計劃為下屬提供了明確的工作目標和實現(xiàn)目標的最佳途徑，提高了工作效率和效益。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導(dǎo)各地做好不同人群心理危機干預(yù)工作，x月xx日聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人群心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，制定本方案。
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩(wěn)定。
（一）加強患者及家屬的心理疏導(dǎo)。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預(yù)，必要時請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負責(zé)）。
xx等受疫情影響嚴重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者等組成的服務(wù)隊，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負責(zé)）。
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務(wù)，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合）。
（二）做好病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛，組織社會工作服務(wù)機構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等為其提供社會支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當建立關(guān)愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛幫扶和心理支持。對出現(xiàn)嚴重心理問題的家屬，協(xié)助其到當?shù)鼐裥l(wèi)生機構(gòu)就診。x省、x市等疫情嚴重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強化人文關(guān)懷，指導(dǎo)通過網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責(zé)）。
（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要動員和引導(dǎo)慈善組織、社會工作服務(wù)機構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛幫扶。x省、x市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責(zé)）。
（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線醫(yī)務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓(xùn)練等活動。對出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A(yù)。x省、x市要充分發(fā)揮當?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導(dǎo)、個體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門負責(zé)）。
（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導(dǎo)。x省、x市要發(fā)揮各類志愿者作用，注意識別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會工作者進行評估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責(zé)）。
（六）加強特殊人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預(yù)防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負責(zé)）。
（七）積極開展廣大群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導(dǎo)廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強對學(xué)生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。x省、x市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會工作者或志愿者，及時疏導(dǎo)居民長期封閉管理產(chǎn)生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯(lián)負責(zé)）。
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
（二）各地結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、社會工作服務(wù)機構(gòu)、社會心理服務(wù)機構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。
（三）各地要對心理服務(wù)工作者、社會工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護服務(wù)對象個人隱私。
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關(guān)鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學(xué)生有更好的心理承受能力，使有心理問題的學(xué)生渡過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學(xué)校學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，促進學(xué)生健康成長，我校根據(jù)實際，特制定本方案。
組長：成敦杰。
副組長：郭勁東宋俊蘇。
成員：顏振峰孫永軍陳如奎顧昌林翟銀章。
高全厲艷范小容（代）鄭建軍時曉玉宋長琴。
為了確保全校學(xué)生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學(xué)生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學(xué)、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護。同時，充分利用學(xué)校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會、學(xué)生大會等平臺向廣大學(xué)生推廣心理健康、自我防護等知識的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學(xué)生和居家學(xué)生，及時把握學(xué)生心理狀態(tài),積極應(yīng)對特殊情況,適時調(diào)整心理疏導(dǎo)措施，培養(yǎng)積極陽光心理品質(zhì)。
(三)及時進行研判。各系部要及時摸清本系部疫情情況，各班級班主任要積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)的心理狀態(tài),掌握受疫情影響的學(xué)生的心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預(yù)，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。通過微信群等形式不定期向廣大學(xué)生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。啟用學(xué)校心理咨詢中心，面向受困擾的學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團體輔導(dǎo)；對因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時開展個別心理輔導(dǎo)，并做好一定時期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒，急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體學(xué)生。
(一)平臺互助。通過企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信群等線上平臺發(fā)出倡議，倡導(dǎo)全體師生及家長遵守政治紀律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調(diào)整心態(tài)，以理性平和的心理狀態(tài)應(yīng)對新冠疫情，齊心協(xié)力，增強打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心。同時提醒學(xué)生注意不健康的應(yīng)對方式（如熬夜、抽煙等），開展適當?shù)氖覂?nèi)鍛煉活動，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學(xué)生關(guān)于疫情的提問，通過微信群等方式逐一回答學(xué)生關(guān)注的代表性問題，提供正確信息。開學(xué)后，做好學(xué)生的生活與后勤保障工作。
(二)技術(shù)支持。開通學(xué)校心理咨詢中心，同時充分利用電話、微信、qq等通道，積極為廣大學(xué)生做好服務(wù)。認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的學(xué)生開展線上個體輔導(dǎo)或者進行電話咨詢，引導(dǎo)學(xué)生積極面對學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導(dǎo)或個體心理輔導(dǎo)，時刻關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染學(xué)生干預(yù)措施:。
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則:健康宣教，鼓勵配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的學(xué)生干預(yù)措施:。
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學(xué)生，及時做好轉(zhuǎn)介工作。
原則:健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對，消除恐懼，科學(xué)防范。
為能夠科學(xué)、及時地開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)心理危機干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，南京浦口中等專業(yè)學(xué)校結(jié)合學(xué)校實際情況，制定了《南京浦口中等專業(yè)學(xué)校心理健康教育中心關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理危機干預(yù)方案》。
方案的指導(dǎo)思想是根據(jù)疫情工作的推進情況，以減輕疫情所致學(xué)生心理傷害、保障學(xué)生健康成長、促進社會穩(wěn)定和諧為前提，針對不同人群實施分類干預(yù)。干預(yù)過程中將嚴格保護受助者的個人隱私，實施幫助者和受助者均應(yīng)避免再次創(chuàng)傷。方案的工作目標是為在疫情中受影響的學(xué)生提供免費的心理健康服務(wù)，為有需要的學(xué)生提供及時的心理危機干預(yù)，積極預(yù)防疫情帶來的不良心理影響。現(xiàn)對我院疫情心理咨詢服務(wù)和危機干預(yù)工作做以下安排：
心理健康教育中心建立心理咨詢qq群，將群號通過官方渠道進行公示，學(xué)生可以在群里發(fā)起私聊，由心理老師按照國家衛(wèi)計委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》要求開展線上疫情心理咨詢服務(wù)和危機干預(yù)工作。咨詢時間：每日10:00—22:00。
在疫情期間，開通qq語音咨詢熱線，學(xué)生可以加好友后通過，qq電話和語音進行咨詢，咨詢時間：每日10:00—22:00。
心理健康中心將通過學(xué)校官網(wǎng)，公眾平臺等多媒體渠道推送有關(guān)疫情期間心理調(diào)適的文章，請部門班主任注意留意并實時轉(zhuǎn)發(fā)至學(xué)生群。
為了使學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)，擁有健康快樂的生活環(huán)境，我校以“陽光心靈，快樂成長”為主題，開展系列心理健康教育活動。通過本次活動，以加強師生心理素質(zhì)教育，促使師生科學(xué)地認識心理健康，了解心理健康知識，學(xué)習(xí)心理調(diào)適的基本技巧，努力營造“人人關(guān)注心理健康，人人參與心理健康”的良好氛圍，促進學(xué)校心理健康教育進一步廣泛深入地開展。
陽光心靈，快樂成長。
“我健康，我快樂”
1、面對全體學(xué)生，開展預(yù)防性和發(fā)展性為主的心理健康教育活動，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注心理健康，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
2、面對全體老師，開展宣傳教育活動，引導(dǎo)教師在教育教學(xué)過程中關(guān)注學(xué)生心理健康，普及學(xué)生心理健康教育的知識和技能。并通過維護心理健康知識的宣傳，提高教師個人職業(yè)心理素質(zhì)。
組長：
副組長：
20xx年11月。
心理咨詢沙發(fā);照相機;話筒;報紙等。
1、小學(xué)生如何養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、小學(xué)生自我情緒調(diào)節(jié)的途徑。
3、如何建構(gòu)良好的同伴關(guān)系。
4、我校學(xué)生感恩操以及心理健康教育活動照片。
各位同學(xué)：
為貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央、國務(wù)院決策部署，根據(jù)國家衛(wèi)健委印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》，學(xué)院心理健康教育中心發(fā)揮心理咨詢服務(wù)優(yōu)勢，現(xiàn)開通網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，服務(wù)全院學(xué)生，幫助同學(xué)們提升心理免疫力，共度疫情難關(guān)。具體服務(wù)通知如下：
我院在籍學(xué)生和聯(lián)合培養(yǎng)本科學(xué)生。特別是急需情緒疏導(dǎo)和支持的學(xué)生，受疫情防控措施影響的學(xué)生。
為了更好的向在校同學(xué)提供咨詢服務(wù)，請您在添加好友時備注“學(xué)院+學(xué)號+姓名”。
咨詢過程中，我們會嚴格遵守咨詢倫理，在不違背防控疫情政策法規(guī)的前提下，對咨詢者個人隱私進行保密。
依托qq語音或文字輔導(dǎo)，每次輔導(dǎo)約30分鐘。
非咨詢時間可以留言，工作人員看到后會及時回復(fù)。
(一)提供心理支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的專業(yè)人員，均為天津交通職業(yè)學(xué)院心理健康教育中心專職教師，具有專業(yè)資質(zhì)和豐富的助人經(jīng)驗，遵循心理服務(wù)倫理。
(二)面對當前的疫情，我院學(xué)生如果出現(xiàn)消極情緒或心理困擾，學(xué)院心理健康教育中心愿意傾聽你的傾訴，及時提供心理支持與幫助。讓我們共克時艱，戰(zhàn)勝疫情!
5月12日，如開學(xué)后每一個周二一樣，是江蘇科技大學(xué)附屬中學(xué)邀請鎮(zhèn)江高等?？茖W(xué)校心理專家走進校園開展心理咨詢輔導(dǎo)的日子。在疫情防控期間，心理專家每周都會走進江科大附中校園，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)返校后的學(xué)習(xí)生活，幫助家長建立良好的家庭氛圍和親子關(guān)系。
一場突如其來的新冠疫情不僅改變了全市中小學(xué)生的假期生活，也改變了學(xué)生們學(xué)習(xí)和生活方式。疫情給大家?guī)淼木o張擔(dān)憂、長期居家的不自由感，延期開學(xué)的新情況等，既讓同學(xué)們感到不適應(yīng)，也讓家長們倍感壓力。為減輕疫情可能給師生心理健康造成的不良影響，全市各中小學(xué)結(jié)合疫情期間實際情況，制定了“心理疏導(dǎo)工作實施方案”，開展了多方面的心理疏導(dǎo)活動。一方面，向?qū)W校工作群推送疫情防控期間學(xué)生心理健康輔導(dǎo)相關(guān)視頻和文檔資料，要求各班主任轉(zhuǎn)發(fā)至班級群，請家長和孩子一起閱讀、觀看;另一方面，通過心理援助熱線、電子郵件、qq在線咨詢、提供多種咨詢渠道，及時疏解師生的不良情緒，滿足師生24小時不間斷心理支持需求，確保疫情期間學(xué)生心理健康。
復(fù)課后，市三中邀請鎮(zhèn)江市精神衛(wèi)生中心主任李國海博士進行“心理健康，生活幸?！睂ｎ}講座。結(jié)合學(xué)校學(xué)生實際，李國海深入淺出地從認知心理健康、調(diào)節(jié)不良情緒、完善人際關(guān)系、培養(yǎng)相關(guān)能力等方面進行了專業(yè)指導(dǎo)。同學(xué)們紛紛表示，通過此次活動，學(xué)習(xí)到了許多重要的心理健康知識，受益匪淺，對心理健康的重要性及必要性有了更加深刻的認識，對怎樣調(diào)節(jié)自我情緒、緩解學(xué)習(xí)生活及人際交往壓力有了更深刻理解。
揚中市外國語中學(xué)等學(xué)校還結(jié)合學(xué)校實際，區(qū)分心理健康教育層次，增加心理健康教育的針對性和有效性。在教師層面，學(xué)校分年級召開班主任和科任教師會議，邀請專業(yè)心理輔導(dǎo)師做“學(xué)生心理危機識別及干預(yù)”專題講座，提高一線教師特別是班主任的學(xué)生心理危機識別能力和干預(yù)能力;在學(xué)生層面，先在個別班級舉行主題為“致敬最美英雄、書寫責(zé)任擔(dān)當”的班會課，并全課錄制進行全校觀摩，用理想信念和責(zé)任意識堅強學(xué)生的心理防線。該校還根據(jù)對特殊學(xué)生復(fù)學(xué)后摸底情況的分析，依托“落地式”家長學(xué)校云課堂，在九年級進行主題為“齊心戰(zhàn)疫、樂觀復(fù)學(xué)”心理健康知識授課，在七八年級進行主題為“親子關(guān)系調(diào)適”的專題授課，不僅疏導(dǎo)了疫情防控居家學(xué)習(xí)期間家長自身的心理淤積，還傳授家長進行親子關(guān)系調(diào)適的知識和技巧，讓學(xué)校心育牽手家庭心育，共同助力孩子健康成長。
鎮(zhèn)江市各中小學(xué)還把疫情防控知識、愛國感恩教育、生命安全和心理健康教育有機結(jié)合起來，深化心理健康教育，進一步提升學(xué)生在疫情中的心理承受能力。市教育局局長劉元良表示，各中小學(xué)因校制宜開展防控疫情心理健康教育，幫助學(xué)生化解心理問題，開啟更加美好的人生，為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了堅實的心理保障。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇九
（一）提高政治站位。做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，保護人民群眾身心健康、維護社會大局穩(wěn)定的重要措施。全區(qū)各部門、各單位要切實增強做好疫情下各重點人群心理疏導(dǎo)工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感，堅決維護人民群眾生命安全和身心健康，切實營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。
（二）強化責(zé)任。各部門、各單位要明確工作職責(zé)和工作要求，建立工作專班，確定牽頭人和具體負責(zé)人，做到有人負責(zé)、有人組織、有人推動、有人監(jiān)督，進一步完善和落實日常精準管控有效疏導(dǎo)、遇突發(fā)及時發(fā)現(xiàn)快速妥處的常態(tài)化機制，建立工作臺賬，推動各項工作目標任務(wù)落實。
（三）精準施策。加強統(tǒng)一管理，各部門、各單位將各類目標人群新冠肺炎心理疏導(dǎo)工作納入疫情防控整體部署，做到統(tǒng)一管理。實施分類干預(yù)，針對各類目標人群不同的心理疏導(dǎo)服務(wù)需求，采用分類分級處理原則進行分類干預(yù)。采取綜合施治，多種渠道運用各類心理危機干預(yù)技術(shù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。強化保密，嚴格保護受助者的個人隱私。
（一）新型肺炎確診患者及家屬；
（二）新冠肺炎疑似患者；
（三）隔離醫(yī)學(xué)觀察人員；
（四）低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；
（五）疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者、公安民警等一線工作人員；
（七）社會公眾。
（一）強化組織實施。
1、組建服務(wù)團隊。區(qū)衛(wèi)生健康委統(tǒng)籌紅橋區(qū)精神衛(wèi)生中心（紅橋中醫(yī)醫(yī)院）的衛(wèi)生、心理衛(wèi)生專業(yè)人員，區(qū)民政局統(tǒng)籌社區(qū)網(wǎng)格員、社會工作者、志愿者等人員，建立我區(qū)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊。各街道明確1名處級干部負責(zé)轄區(qū)心理疏導(dǎo)和社會工作，盡快完善街道心靈驛站和社區(qū)心理咨詢室軟硬件建設(shè)，以購買服務(wù)的方式組織具有心理服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)人員或社會組織開展心理疏導(dǎo)工作。區(qū)衛(wèi)生健康委根據(jù)工作需要，向各隔離點專班增配心理疏導(dǎo)專員，并組織專業(yè)力量對社區(qū)工作者、志愿者等人員開展心理健康知識培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，未經(jīng)允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)活動。
2、做好社區(qū)服務(wù)。根據(jù)相關(guān)人員需求，由社區(qū)組織網(wǎng)格員、志愿者等心理健康服務(wù)人員為其提供心理疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有嚴重心理行為問題的個體，要第一時間向街道報告，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)就診。各街道組織力量，積極引導(dǎo)轄區(qū)居民正確對待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復(fù)正常生活。區(qū)民政局要統(tǒng)籌資源，充分發(fā)揮好登記在冊的心理服務(wù)機構(gòu)、社會工作機構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會組織參與到社區(qū)心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)中。
（二）持續(xù)關(guān)注重點人群心理健康。
1、做好隔離醫(yī)學(xué)觀察人員心理援助。各隔離點專班負責(zé)集中隔離人員，社區(qū)心理健康服務(wù)人員負責(zé)居家隔離人員，為有需求的隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供疫情認知、健康指導(dǎo)和心理情緒輔導(dǎo)，評估心理危機，開展家庭支援、社會關(guān)系修復(fù)、政策咨詢及轉(zhuǎn)介等服務(wù)。特別對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風(fēng)險較高的，相關(guān)隔離點和社區(qū)要向?qū)俚亟值缊蟾妫蓪俚亟值绤f(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員開展集體心理疏導(dǎo)和心理危機干預(yù)。
2、為有需求的居家人員提供社會和心理支持。社區(qū)應(yīng)當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持，由社區(qū)心理健康服務(wù)人員對其進行心理與社會工作服務(wù)需求評估。對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風(fēng)險較高的，在征得本人同意后，由屬地街道協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，建立和激活服務(wù)對象的社會支持系統(tǒng)，引導(dǎo)其恢復(fù)生活信心。
3、開展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，相關(guān)社區(qū)和隔離點要主動向?qū)俚亟值绤R報，由屬地街道會同區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生健康委等部門做好困難救助、心理疏導(dǎo)等社會工作服務(wù)，重點關(guān)注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，開展針對性評估和危機干預(yù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)，使日常生活服務(wù)保障與心理服務(wù)相結(jié)合。
4、推進特殊人群管理服務(wù)。進一步健全基層綜合治理工作，強化各單位間信息共享、工作協(xié)同等機制。著力矛盾糾紛多元化解，各相關(guān)部門依據(jù)工作職責(zé)，完善救助管理機構(gòu)內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導(dǎo)工作。
（三）加強一線工作人員心理疏導(dǎo)。
1、做好疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。區(qū)衛(wèi)生健康委依托區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線醫(yī)務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間，通過講座、團體輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理援助熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供放松訓(xùn)練等心理健康服務(wù)。對出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A(yù)。
2、加強一線工作人員心理疏導(dǎo)。各相關(guān)單位要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務(wù)資源或社會資源，采取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識講座、團體輔導(dǎo)、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對一線工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預(yù)。要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
（四）加大正面宣傳力度。
針對公眾關(guān)心的熱點話題，區(qū)衛(wèi)生健康委負責(zé)編制心理健康宣傳材料、提供心理援助電話號碼、推薦心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺二維碼、組織專家開展心理健康講座，并會同區(qū)委宣傳部、區(qū)委網(wǎng)信辦，以公示、公告、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，提升公眾知識水平，增強防控能力，認識到溫馨家庭氛圍、團結(jié)社區(qū)關(guān)系對個體渡過難關(guān)的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為，減輕因認識不足所致的恐懼。區(qū)教育局要充分利用基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺等開展疫情期間學(xué)生及家長心理健康知識普及，加強心理服務(wù)熱線建設(shè)，為學(xué)生和家長提供心理健康服務(wù)。區(qū)總工會要充分利用線上線下心理服務(wù)資源，加強對機關(guān)企事業(yè)單位職工的心理疏導(dǎo)。團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務(wù)資源，加強婦女兒童、青少年等不同人群的心理健康知識宣傳。同時，注重樹立典型先進，將工作開展中涌現(xiàn)的先進事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗與好的做法進行廣泛宣傳。
（五）做好高危風(fēng)險及時發(fā)現(xiàn)處置工作。
對發(fā)現(xiàn)有自傷、自殺、沖動傷人風(fēng)險等嚴重心理行為問題的個體，各社會組織、志愿者團體和社區(qū)心理健康服務(wù)人員要第一時間向?qū)俚亟值缊蟾?，并增加走訪密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話，由心理健康專業(yè)人員介入進行危機干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)進行診療。公安紅橋分局要配合做好其處置送醫(yī)工作。
（六）加大經(jīng)費保障。
區(qū)財政局等相關(guān)部門要對心理疏導(dǎo)服務(wù)工作加大資金統(tǒng)籌和支持力度，重點支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、社會工作服務(wù)機構(gòu)、社會心理服務(wù)機構(gòu)等參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作。
（七）強化評估督導(dǎo)。
區(qū)衛(wèi)生健康委要對轄區(qū)不同人群心理健康狀況進行評估，及時調(diào)整心理服務(wù)工作重點。區(qū)防指辦督辦組要加大督導(dǎo)檢查力度，推動各項工作目標任務(wù)落實。區(qū)委政法委要將此項工作納入平安建設(shè)考評內(nèi)容，并組織做好監(jiān)督檢查。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇十
為更好地幫助學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制師生中可能出現(xiàn)的`心理危機事件，降低學(xué)校師生心理危機事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市疫情防控指揮部及市教育局和區(qū)教體局有關(guān)要求，特在學(xué)校開展心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作，并制定本方案。
組長：校長。
副組長：副校長、各部門主任、副主任、校醫(yī)。
成員：年級組長各班主任及學(xué)校心理健康教師。
為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學(xué)、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學(xué)生家長微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺等方式向廣大家長、學(xué)生、教師推廣心理健康知識的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為目標，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時間點提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進行心理干預(yù)。
(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的'心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預(yù)，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面向全體學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團體輔導(dǎo)；對因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時開展個別心理輔導(dǎo)，做好一定時期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校學(xué)校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
(一)平臺互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺，引導(dǎo)學(xué)生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長及時關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團體輔導(dǎo)課,引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導(dǎo)或者進行電話咨詢。具體安排如下:。
心理問題咨詢:。
學(xué)習(xí)問題咨詢:。
生活問題咨詢。
其他問題咨詢:。
引導(dǎo)師生積極面對學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導(dǎo)或個體心理輔導(dǎo)，時刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生。
干預(yù)措施:。
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生。
干預(yù)措施:。
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學(xué)生，做好轉(zhuǎn)介工作。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇十一
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩(wěn)定。
（一）加強患者及家屬的心理疏導(dǎo)。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預(yù)，必要時請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，確保治療的。延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負責(zé)）。
湖北武漢等受疫情影響嚴重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者等組成的服務(wù)隊，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負責(zé)）。
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務(wù)，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合）。
（二）做好病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛，組織社會工作服務(wù)機構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等為其提供社會支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當建立關(guān)愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛幫扶和心理支持。對出現(xiàn)嚴重心理問題的家屬，協(xié)助其到當?shù)鼐裥l(wèi)生機構(gòu)就診。湖北省、武漢市等疫情嚴重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強化人文關(guān)懷，指導(dǎo)通過網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責(zé)）。
（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要動員和引導(dǎo)慈善組織、社會工作服務(wù)機構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛幫扶。湖北省、武漢市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責(zé)）。
（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線醫(yī)務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓(xùn)練等活動。對出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A(yù)。湖北省、武漢市要充分發(fā)揮當?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導(dǎo)、個體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門負責(zé)）。
（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導(dǎo)。湖北省、武漢市要發(fā)揮各類志愿者作用，注意識別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會工作者進行評估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責(zé)）。
（六）加強特殊人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。湖北省、武漢市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預(yù)防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負責(zé)）。
（七）積極開展廣大群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導(dǎo)廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強對學(xué)生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。湖北省、武漢市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會工作者或志愿者，及時疏導(dǎo)居民長期封閉管理產(chǎn)生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯(lián)負責(zé)）。
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
（二）各地結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、社會工作服務(wù)機構(gòu)、社會心理服務(wù)機構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。
（三）各地要對心理服務(wù)工作者、社會工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護服務(wù)對象個人隱私。
（四）各地衛(wèi)生健康部門要對不同人群心理健康狀況進行評估，及時調(diào)整心理服務(wù)工作重點。通過委托第三方等方式對有關(guān)機構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進行評價。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇十二
為重點人群提供心理健康教育、心理支持、心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷、心理危機干預(yù)和心理咨詢與心理治療等服務(wù)，最大限度的減輕疫情導(dǎo)致的心理傷害，促進新冠肺炎疫情受影響人群身心健康，維護社會和諧穩(wěn)定。
（一）防治結(jié)合、分類干預(yù)。堅持重點干預(yù)與廣泛宣教相結(jié)合，分類干預(yù)，對重點對象提供個性化服務(wù)，對社會公眾開展心理疏導(dǎo)和心理健康教育。
（二）遵循倫理、科學(xué)干預(yù)。提供心理社會康復(fù)服務(wù)的工作人員應(yīng)當嚴格遵守疫情下心理社會康復(fù)相關(guān)專業(yè)倫理守則，提供科學(xué)有效的干預(yù)措施。
（三）資源整合、形式多樣。加強各鎮(zhèn)街、各部門、各專業(yè)機構(gòu)與服務(wù)機構(gòu)整合資源，共同開展對新冠肺炎疫情受影響人群的心理干預(yù)及社會支持服務(wù)。
新冠肺炎確診患者以及無癥狀感染者、一線醫(yī)務(wù)人員、入境人員、公安民警、各個群體的社會公眾。
繼續(xù)按照《璧山區(qū)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情心理危機干預(yù)志愿服務(wù)工作實施方案》（璧肺炎組疫防發(fā)〔20xx〕21號）組建的志愿服務(wù)隊伍，常態(tài)化做好目標人群的心理危機干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。保持24小時心理咨詢熱線常態(tài)化運行，必要時可聯(lián)系市級心理危機干預(yù)專家。
（一）組織開展評估。
各鎮(zhèn)街、各部門按照屬地和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，加大對目標人群特別是治愈患者的摸排力度，密切關(guān)注其心理健康狀況。對排查出有明顯失眠、煩躁、情緒低落、夢魘、闖入性回憶、回避等精神心理癥狀，心理健康狀況較差或其他有心理干預(yù)需求的目標人群，由志愿服務(wù)隊提供心理干預(yù)服務(wù)，并引導(dǎo)其通過全區(qū)心理咨詢熱線接受心理干預(yù)服務(wù)，必要時應(yīng)采取面對面干預(yù)及醫(yī)療措施。對排查出有自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，應(yīng)及時送精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)進行評估治療。
（二）強化人文關(guān)懷。
區(qū)民政局、各鎮(zhèn)街要組織好社區(qū)工作者，加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰藉、心理撫慰、社會融入等服務(wù)，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介。
（三）組織實施干預(yù)。
1、新發(fā)現(xiàn)的確診患者、無癥狀感染者。對沒有嚴重應(yīng)激癥狀的患者，及時進行評估干預(yù)，每月開展2次，干預(yù)總療程3個月。對有嚴重應(yīng)激癥狀，如急性應(yīng)激障礙、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙、抑郁障礙患者或干預(yù)效果不佳的患者，干預(yù)總療程延長至6個月，必要時由精神科醫(yī)生會診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)治療。在患者出院時，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（區(qū)衛(wèi)生健康委牽頭，各鎮(zhèn)街配合）。
2、一線醫(yī)務(wù)人員。對測評存在心理健康問題的醫(yī)務(wù)人員，制定個性化的心理干預(yù)方案，并共同開展線上+線下結(jié)合、個體與團體結(jié)合的心理危機干預(yù)。在輪休隔離期間由心理危機干預(yù)專業(yè)人員組織開展巴林特小組、放松訓(xùn)練等活動。對出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進行創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的篩查及診斷，并根據(jù)病情進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A(yù)。干預(yù)周期根據(jù)干預(yù)效果，動態(tài)調(diào)整。（區(qū)衛(wèi)生健康委牽頭，區(qū)人民醫(yī)院配合）。
3、其他目標人群。對排查發(fā)現(xiàn)存在心理健康問題的公安民警、入境人員、各個群體的社會公眾，參照新冠肺炎患者干預(yù)措施執(zhí)行。（公安民警由區(qū)公安局牽頭，入境人員、各個群體的社會公眾由各鎮(zhèn)街牽頭，各級醫(yī)療機構(gòu)配合）。
（四）強化組織保障。
區(qū)應(yīng)對疫情心理危機干預(yù)志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施新冠肺炎疫情常態(tài)化防控期間重點人群心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“心理應(yīng)急援助專家志愿服務(wù)隊”、“心理疏導(dǎo)援助志愿服務(wù)隊”、“基層心理援助志愿服務(wù)隊”開展工作，并負責(zé)充實有關(guān)專家隊伍。區(qū)人民醫(yī)院負責(zé)提供技術(shù)指導(dǎo)，牽頭做好全區(qū)24小時心理咨詢熱線的值守，負責(zé)指導(dǎo)各志愿服務(wù)隊開展目標人群的服務(wù)工作，對接市級心理危機干預(yù)專家組。區(qū)精神衛(wèi)生中心、各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院共同承擔(dān)轄區(qū)心理社會康復(fù)相關(guān)工作，做好相關(guān)人群服務(wù)。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇十三
中心將于2022年3月14日（星期一）面向全體學(xué)生開展“疫”路同行溫暖相伴線上心理互助打卡活動。通過加入qq活動群（群號：758910913）進行打卡，在這里我們可以交流分享自我調(diào)節(jié)的方法，我們進行組織讀書、運動、觀影、好習(xí)慣養(yǎng)成等等自律打卡活動，充實自我共同成長。
活動要求：
1.活動中的交流真誠開放，尊重他人。
2.每個人可以有自己的打卡內(nèi)容，報給群內(nèi)工作人員，接受監(jiān)督。
3.堅持打卡1個月、2個月、3個月的同學(xué)可獲得心理中心準備的.打卡紀念禮物。
中心將于2022年3月17日-3月27日在騰訊會議平臺（會議號：xxxxxxxx）開展四次線上放松冥想體驗活動，每次播放時間為20:00-20:30。放松冥想有助于提升對當下的覺察和感受，幫助穩(wěn)定情緒，緩解壓力，歡迎感興趣的同學(xué)們前來體驗。
2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:進入“長春人文心橋”公眾號“約我吧”欄目掃描二維碼登錄個人心理咨詢平臺賬號進行預(yù)約。
預(yù)約:我們的qq號碼是xxxxxxx。需發(fā)送姓名+學(xué)院+學(xué)號方可通過驗證。
4.其他心理援助熱線。
長春市心理援助熱線：
國家心理援助熱線：
中心將組織學(xué)班級心理委員于2022年3月16日（星期三）14:00-16:00進行線上工作培訓(xùn)（騰訊會議號：xxxxxxx），指導(dǎo)開展疫情防控期間線上心理健康宣教活動，進一步提升各學(xué)院班級心理委員的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能。
參訓(xùn)情況將被納入工作考評內(nèi)容，請各學(xué)院負責(zé)教師認真做好督促協(xié)調(diào)工作。
中心指導(dǎo)各學(xué)院班級心理委員，于2022年3月開展各班級線上心理健康教育主題班會，引導(dǎo)學(xué)生感受積極的情緒體驗，保障學(xué)生情緒的穩(wěn)定并學(xué)會自我調(diào)試，學(xué)習(xí)心理健康知識，以良好的心態(tài)打好防疫攻堅戰(zhàn)。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇十四
學(xué)校成立心理事件預(yù)警和危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
組長：
副組長：
組員：各班班主任及學(xué)生會干部。
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：
副組長：協(xié)調(diào)心理健康負責(zé)人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學(xué)生心理健康問題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預(yù)防和監(jiān)控學(xué)?？赡苷T發(fā)學(xué)生心理危機的各種生活事件；
2、對學(xué)生心理危機事件及時進行預(yù)警和初步干預(yù)；
班主任及學(xué)生會干部：
1、收集并上報學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；
2、及時向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通報情況。
我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生及家長。
(一)、平臺互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺，引導(dǎo)我校師生及家長正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)全體師生及家長及時關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關(guān)注學(xué)生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學(xué)習(xí)生活。
(二)、技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生及家長開展線上個體輔導(dǎo)戒者進行電話咨詢(電話：4034819。)，引導(dǎo)師生積極面對學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導(dǎo)及個體心理輔導(dǎo)，時刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護措施；
(3)、服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(6)、鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應(yīng)變化。
2、無感染但情緒波動明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生及家長：
(1)、引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)、引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)、引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)、對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學(xué)生，及時做好轉(zhuǎn)介工作。
對于有心理危機的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機程度實施心理危機干預(yù)。
1、建立支持系統(tǒng)。
學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。心理輔導(dǎo)老師負責(zé)與個別學(xué)生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)。
對有心理危機的學(xué)生應(yīng)進行及時的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導(dǎo)為主。對癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現(xiàn)嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)。
對于學(xué)校可調(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于疫情個體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對象，學(xué)校應(yīng)采取保護或回避措施。
4、建立監(jiān)護系統(tǒng)。
對有心理問題的學(xué)生在校期間要進行監(jiān)護。
5、后期跟蹤。
因心理問題而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認可的心理疾病康復(fù)證明。
6、危機處理。
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時向上級有關(guān)部門匯報，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時做好跟蹤記錄。
企業(yè)疫情期間心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案篇十五
針對鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)治愈患者，提供人文關(guān)懷和關(guān)愛幫助，開展心理健康教育、心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問題的預(yù)防及應(yīng)對知識，努力減少疫情相關(guān)心理健康問題的發(fā)生，促進治愈患者身心全面健康。
（一）強化后續(xù)關(guān)懷。由駐村領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)社事辦、村居工作人員組建基層服務(wù)團隊，定期對治愈患者家庭進行走訪慰問。要加強對治愈患者的人文關(guān)懷，了解患者康復(fù)情況、家庭經(jīng)濟狀況等，對生活上有困難的治愈患者家庭，申請區(qū)民政局協(xié)調(diào)落實救助康復(fù)政策，幫助其解決實際困難。要對發(fā)現(xiàn)的有心理問題的治愈患者及時進行疏導(dǎo)干預(yù)。
（二）加強宣傳力度。要運用群眾院壩會、微信、qq、村村通廣播等開展新冠肺炎相關(guān)知識的科普宣傳，引導(dǎo)村社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點。鎮(zhèn)社事辦和衛(wèi)生院要積極組織新冠肺炎相關(guān)知識科普宣傳進村社活動，開展心理健康科普知識講座，介紹心理健康科普知識及心理健康服務(wù)機構(gòu)信息、服務(wù)方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進其主動求助。
（三）建立健全治愈患者信息檔案。黔江中心醫(yī)院按照“出院1人，交換1人”原則，在5個工作日內(nèi)將治愈患者出院信息交換至居住地街道（社區(qū)）、村（居）和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。鎮(zhèn)級要將治愈患者納入重點人群實施網(wǎng)格化服務(wù)管理，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要在5個工作日內(nèi)將患者出院信息，及時與轄區(qū)內(nèi)的街道（社區(qū)）、村（居）進行核對，確保信息完整、準確，并將治愈患者納入居民健康檔案管理，完善檔案資料，及時安排家庭與治愈患者協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。目前我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)無該類對象。
（一）鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責(zé)治愈患者心理疏導(dǎo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評，并對重點患者進行危機干預(yù)，提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及心理服務(wù)資源支持。
（二）鎮(zhèn)社事辦、村居負責(zé)動員社會工作服務(wù)力量，為治愈患者提供心理疏導(dǎo)社會工作服務(wù)，對符合條件的治愈患者實施救助做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導(dǎo)。
（三）鎮(zhèn)文化服務(wù)中心要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類媒體發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切，做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。
（一）鎮(zhèn)社事辦要整合不同部門的心理服務(wù)資源，設(shè)立1名或以上鎮(zhèn)級心理專員（附件1），各村社區(qū)設(shè)立1名工作人員協(xié)助開展心理服務(wù)和社會工作服務(wù)（附件2）。
（二）鎮(zhèn)社事辦要對轄區(qū)內(nèi)治愈患者心理疏導(dǎo)工作情況進行指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決。要及時總結(jié)治愈患者心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等方面的經(jīng)驗和特色做法。