總結(jié)是思考的過(guò)程,可以幫助我們獲得更多的啟示和領(lǐng)悟。在總結(jié)過(guò)程中,要注意語(yǔ)氣的中立,不帶個(gè)人情感色彩。在下面,我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┚x的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí),希望能對(duì)大家有所幫助。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇一
有機(jī)會(huì)參加金玉普惠公司組織的兩天一夜的培訓(xùn),通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保缃鹩衿栈莨荆鹩衿栈莨揪褪且粋€(gè)大家庭,就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。金玉普惠團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度考慮,少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,金玉普惠公司培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài),心要永存愛(ài),要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。
光陰如白駒過(guò)隙,也許你已錯(cuò)過(guò)了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來(lái),珍惜身邊的人和事,珍惜金玉普惠給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識(shí),感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷,感恩金玉普惠的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩金玉普惠的同事給了我?guī)椭卸魑业母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我,也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷,感恩金玉普惠給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人,是他們讓我覺(jué)得我不孤單,讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有更新的、更高的開(kāi)始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)!同時(shí),我也會(huì)在金玉普惠公司好好奮斗的。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇二
培訓(xùn)課受益匪淺,相信自我不斷學(xué)習(xí),不斷努力,能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
20xx年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年。在這一年里,公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,新項(xiàng)目不斷增加,公司對(duì)人才的需求,對(duì)人才的培養(yǎng),對(duì)現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強(qiáng)。人力資源部作為公司人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊(duì)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)此承擔(dān)著重要的職責(zé)。為保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,人力資源部做了很多工作,對(duì)外進(jìn)取開(kāi)辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動(dòng)、儲(chǔ)備人才資料;對(duì)內(nèi)完善培訓(xùn)制度、進(jìn)取開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計(jì)劃、選拔公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工、對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤評(píng)估、進(jìn)取開(kāi)展公司文體活動(dòng)?,F(xiàn)將20xx年人力資源部在招聘培訓(xùn)方面所做工作總結(jié)如下:
因公司所處行業(yè)的特殊性,深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少,為保障公司所需人員的及時(shí)到位,人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情景下,進(jìn)取與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機(jī)構(gòu)聯(lián)系,嘗試開(kāi)辟新的招聘渠道。人力資源部先后與xx網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx在線等專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行了接洽試用,了解了他們所能供給的服務(wù)情景。與武漢、長(zhǎng)沙等地前程無(wú)憂人力資源公司聯(lián)系,詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報(bào)紙廣告費(fèi)用,為進(jìn)一步開(kāi)展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。
20xx年參與兩次外部大型招聘活動(dòng),深圳市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會(huì)及廣州白領(lǐng)世界招聘會(huì)。人力資源部在參會(huì)前做了很多的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,并且在招聘會(huì)上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工供給的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等,來(lái)為公司吸引更多的優(yōu)秀人才,在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中,既為公司收集到很多人才資料,也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中,應(yīng)對(duì)公司日益增加的人員需求,及時(shí)調(diào)整招聘工作重心,由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報(bào)紙廣告招聘,經(jīng)過(guò)報(bào)紙招聘廣告,及時(shí)收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時(shí)到位。
為保障公司后續(xù)梯隊(duì)的建設(shè),為公司儲(chǔ)備培養(yǎng)人才,人力資源部對(duì)公司所有職位做了細(xì)致梳理,確定了公司關(guān)鍵崗位,把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,經(jīng)常對(duì)關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解,防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時(shí)為減少關(guān)鍵崗位員工流失對(duì)工作造成的不良影響,人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計(jì)劃》,對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計(jì)劃,把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補(bǔ)行列,對(duì)列入替補(bǔ)行列名單的員工作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對(duì)象,以便人員流失后的及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)建立公司外部人才庫(kù),搜集整理很多與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料,主要以化工類、環(huán)保工程類為主,作為公司從外部補(bǔ)充員工的首選資料,以確保所需人員的及時(shí)到位。
新員工作為公司新的一份子,呈托著公司諸多的期望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況,了解公司實(shí)際工作情景,進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí)為了解新員工在工作中的表現(xiàn),為新員工轉(zhuǎn)正供給考核依據(jù),人力資源部對(duì)關(guān)鍵崗位的新員工進(jìn)行了跟蹤,從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工本身三個(gè)方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行了解。幫忙新員工熟悉公司的情景,了解他們現(xiàn)行工作的開(kāi)展?fàn)顩r,并對(duì)工作中出現(xiàn)的異常情景,及時(shí)向相關(guān)人員反饋,以確保工作的正常開(kāi)展。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇三
伴隨著中國(guó)工商銀行的改制和成功上市,工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化:管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國(guó)際化…同時(shí)機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的,我們還應(yīng)看到各大商業(yè)銀行紛紛改制,國(guó)外銀行相繼加入,也使得本來(lái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下,工行業(yè)務(wù)的不斷增多,對(duì)人才的需求量的增大,全國(guó)各省都大量的吸納人才來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)環(huán)節(jié)是不可缺少的,為了能盡快適應(yīng)工作,省行組織了中國(guó)工商銀行黑龍江分行新員工培訓(xùn),作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓(xùn),我順利的完成了。下面我將這次培訓(xùn)的收獲和感受總結(jié)如下:
該次培訓(xùn)在課程設(shè)置上可以說(shuō)是全面而豐富的,雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),如:個(gè)金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理?xiàng)l例等相關(guān)知識(shí)技能,可以說(shuō)為我們即將開(kāi)始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識(shí)和技能準(zhǔn)備。行里領(lǐng)導(dǎo)們的各具特色的講授也使我對(duì)銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉,從了解到熟悉,從知道到懂得。領(lǐng)導(dǎo)們有的嚴(yán)肅,有的幽默,有的穩(wěn)重,有的激情,許多領(lǐng)導(dǎo)給我留下了深刻的印象,他們的許多現(xiàn)身說(shuō)法和經(jīng)驗(yàn)之談也將使我受用終生。
在培訓(xùn)中,輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽,良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提,培訓(xùn)中我和許多人從相識(shí)走到相知,從陌生走到熟悉,可以說(shuō)是工行將我們聯(lián)系在一起,共同的信念和追求讓我們成為朋友。
第一課,我認(rèn)為也是培訓(xùn)中最重要的一課,由校長(zhǎng)為我講授的樂(lè)業(yè)教育。偉大的.思想家教育家孔子說(shuō)過(guò):知之者不如樂(lè)之者,樂(lè)之者不如好之者。戴校長(zhǎng)告訴我們:樂(lè)業(yè)要作為理想去追求,要作為信念去堅(jiān)持。他很新穎的提出了"樂(lè)商"
這個(gè)概念,即能夠使自己愉悅的能力。最后,戴校長(zhǎng)的結(jié)語(yǔ)我想和大家分享:人有感通萬(wàn)事萬(wàn)物性理的能力,與萬(wàn)事萬(wàn)物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性,個(gè)人遭際命運(yùn)相同含有教化人生的機(jī)緣。
八天的時(shí)間是短暫的,也是快樂(lè)的。我收獲了知識(shí)和喜悅,重要的是我的職業(yè)目標(biāo)更加明確,我會(huì)朝著哪個(gè)方向努力,擺正心態(tài),抱著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,在工作中讓自己的價(jià)值不斷的體現(xiàn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇四
20xx年02月是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)變點(diǎn),我來(lái)到了恒大公司。開(kāi)始了在恒大的生活。因?yàn)椴饺胄碌沫h(huán)境,認(rèn)識(shí)了很多新的同事,在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大的企業(yè)文化和恒大的完善管理制度。
20xx年02月是新員工入職培訓(xùn),入職培養(yǎng)訓(xùn)練是新員工步入公司的第一課,作為一個(gè)剛剛進(jìn)入恒大的新員工,我將在這里接續(xù)完成人生第二階段的進(jìn)修——在公司、在社會(huì)形態(tài)中的進(jìn)修。要是說(shuō)以前在學(xué)校中的進(jìn)修是為了從宏觀上貢獻(xiàn)社會(huì)形態(tài),那么員工培養(yǎng)訓(xùn)練則表現(xiàn)為企業(yè)與員工的共贏。入職培養(yǎng)訓(xùn)練一方面能夠使新員工及早地適應(yīng)工作環(huán)境和本身的業(yè)務(wù),并且了解和感受企業(yè)文化,另外一方面還可使員工及早地步入角色,適應(yīng)新的崗位。培養(yǎng)訓(xùn)練中,邀請(qǐng)了恒大集團(tuán)總部的人力資源部副總經(jīng)理及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講述企業(yè)的成長(zhǎng)狀況、計(jì)劃目標(biāo)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、文化理念與服務(wù)意識(shí)等,讓新員工對(duì)恒大公司的情況、范圍、運(yùn)行成長(zhǎng)狀況有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。我在培養(yǎng)訓(xùn)練的同時(shí)能感受到企業(yè)對(duì)每個(gè)員工的尊敬信托,培養(yǎng)訓(xùn)練中無(wú)論是公司對(duì)員工的要求,還是相關(guān)各部門(mén)制度都做了具體的講解,讓大家有了一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),那就是:公司會(huì)致力于為每個(gè)員工提供平等、優(yōu)越的工作環(huán)境,所以也會(huì)要求咱們員工必需配合維護(hù)和篤守公司制定的管理制度,成為一支真正以“員工與公司配合成長(zhǎng)”為理念的團(tuán)隊(duì),一流的團(tuán)隊(duì),一流的規(guī)模,一流的品牌。
嚴(yán)謹(jǐn)和系統(tǒng)化的制度使我始終處于莫名的興奮之中,于是我暗暗地鼓勁,并且對(duì)工作充滿了激情。為了做好本身的工作,我努力去進(jìn)修和充分理解新的專業(yè)知識(shí),提高本身的業(yè)務(wù)程度。
在已往的幾天里,在部門(mén)經(jīng)理和老員工的幫助下,我們不單了解了公司的規(guī)章制度等一些知識(shí),也了解了關(guān)于我們招投標(biāo)部的一些必要的知識(shí),部門(mén)經(jīng)理和同事在工作上和生活上都給了我非常大的幫忙和鼓勵(lì),讓我在短期內(nèi)適應(yīng)了在恒大的地產(chǎn)工作的新環(huán)境。
首先想談?wù)労愦蟮墓緇ogo,真的第一眼看去就讓人深刻,生機(jī)勃勃,充滿活力。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解到了h+d的寓意就是藍(lán)色海洋+紅色太陽(yáng)。真是非常有創(chuàng)意的logo。海洋代表著寬廣無(wú)垠的胸懷,太陽(yáng)代表著生命無(wú)窮無(wú)盡,象征著恒大公司綿延發(fā)展,充滿無(wú)盡生命力和無(wú)窮的源泉,這是恒大企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。
之后,讓我感受最深之一的就是恒大公司非常重視細(xì)節(jié),用許主席的話說(shuō)就是精細(xì)化管理。老子說(shuō)過(guò)這樣一句話就是:天下大事,必作于細(xì)。這個(gè)很重要,做任何事情,都必須從細(xì)節(jié)入手,恒大已經(jīng)把這個(gè)成功的必要條件納入公司的管理制度,是每個(gè)新入職員工必須做到的事。這樣的恒大會(huì)越來(lái)越好,前途無(wú)限。 另外一點(diǎn)體會(huì)就是許主席提出的“緊密型集團(tuán)化管理模式“,感觸頗深。就像培訓(xùn)中提出的三個(gè)確保是非常重要的,只有做到了緊密型集團(tuán)化管理,才能做到三個(gè)確保。做到了三個(gè)確保,公司才能最大可能避免風(fēng)險(xiǎn),標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,才能使公司在前進(jìn)的方向不會(huì)迷失,穩(wěn)步前進(jìn)。
失職問(wèn)責(zé)制度,其實(shí)也是對(duì)員工的一種鞭策,因?yàn)槲覀兯幍臅r(shí)代是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)會(huì)的時(shí)代,所以要求我們要有危機(jī)感,所以我感覺(jué)公司制定的這項(xiàng)制度,如果你能夠盡心盡力去為公司著想,把公司當(dāng)成自己的家,它就不再是你的包袱,而是你前進(jìn)的動(dòng)力。
恒大的培訓(xùn)中感受到的,收獲的東西太多了,一篇文章是根本不能說(shuō)完的。領(lǐng)導(dǎo)的話可以說(shuō)句句珠玉,每句話都值得我們反復(fù)的思考和揣摩學(xué)習(xí)其中的精髓。讓我們認(rèn)識(shí)到了,恒大公司的成功不是偶然,是因?yàn)橛辛擞⒚鞯暮皖V堑暮诵念I(lǐng)導(dǎo)及科學(xué)高效的管理團(tuán)隊(duì)。我相信,在以后的恒大的工作中,我會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,逐步認(rèn)識(shí)恒大的科學(xué)的系統(tǒng)的高效率的管理制度,把這些應(yīng)用的工作中去,為了恒大公司的第五個(gè)三年計(jì)劃作出自己的貢獻(xiàn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇五
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,一個(gè)歷練的過(guò)程。工作后對(duì)自己的期許是,利用平時(shí)空余的時(shí)間,經(jīng)過(guò)自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟練操作,認(rèn)真踏實(shí)地工作,戒驕戒躁。同時(shí),用自己的知識(shí)和行動(dòng)服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己。在醫(yī)院這樣一個(gè)良好、和諧的大氛圍下,我想我會(huì)很安心踏實(shí)地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計(jì)劃固然很好,而現(xiàn)實(shí)是未知多變的,重要的是計(jì)劃能在具體實(shí)踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動(dòng)人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個(gè)溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí),團(tuán)結(jié)奮斗,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個(gè)職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的基本守則,一切醫(yī)療活動(dòng)均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例,良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾,也是對(duì)護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中,或許是給予病人一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆Q謂,或是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項(xiàng)操作,每一次護(hù)理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會(huì)樂(lè)于與我們交流了。另外,在實(shí)際工作中,我們自己就要保持樂(lè)觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動(dòng)病人,使之能平靜、從容地面對(duì)每天的治療。
總而言之,護(hù)理,也是一門(mén)藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個(gè)人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇六
剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為xxxx工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿足。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門(mén)的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門(mén)的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的'知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
作為事業(yè)發(fā)展委員會(huì)的新員工,我們非常感激這次入職培訓(xùn)。它使我們迅速地融入華夏這個(gè)大集體,在這幾天里,華夏給予了我們新進(jìn)員工很多的關(guān)愛(ài)和幫助,使我們充分體會(huì)到了心理學(xué)的魅力和華夏的魅力。同時(shí),從培訓(xùn)的安排到課程的設(shè)計(jì),我們又充分感覺(jué)到華夏人的熱情、認(rèn)真和專業(yè)。這是每個(gè)從業(yè)者都向往的一種職場(chǎng)氛圍,為此,我們真的感到非常幸運(yùn)。在一些不太規(guī)范的公司,新員工第一天入職,很多單位都會(huì)臨時(shí)組織一些入職培訓(xùn),零散而倉(cāng)促,但在華夏,我們看到了曹芬元老師詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,魏霞老師,曲楠老師等各部門(mén)老師精彩的課程設(shè)計(jì)。這讓我們新員工有一種踏實(shí)的感覺(jué),知道自己這一天具體要做什么,學(xué)什么,不僅如此,在培訓(xùn)過(guò)程中,每一位培訓(xùn)老師都把自己在心理學(xué)領(lǐng)域辛勤耕耘的成果和心得無(wú)私的奉獻(xiàn)出來(lái)與我們大家分享,讓我們體驗(yàn)到接納,關(guān)注和尊重,迅速的融入到這個(gè)集體,在收獲了很多的同時(shí),我們的內(nèi)心充滿了感動(dòng)。
培訓(xùn)雖然過(guò)去好多天了,可每一天的情景卻依然在我們腦海中回放:
第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在滿滿的一教室新員工熱切的目光中,魏總簡(jiǎn)明扼要地介紹了華夏心理,“科技助力領(lǐng)航心理學(xué)教育;心理產(chǎn)業(yè)成就健康中國(guó)”是公司發(fā)展一貫秉承的理念,“和諧人生源自心靈用心成就健康中國(guó)”是公司投入心理學(xué)教育事業(yè)的神圣使命,他希望加入華夏大家庭的新人,能理解和認(rèn)同華夏的理念和使命,共同努力,實(shí)現(xiàn)理想。魏總充滿信心的致辭讓大家倍感振奮,一個(gè)踏實(shí)厚重的,持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。之后,魏霞老師帶來(lái)了她的《感受心理學(xué)》。在她熱情溫和的態(tài)度中,生動(dòng)活潑的講述里,我們感受到了心理學(xué)的魅力——活在當(dāng)下,成為有影響力的人,讓生命影響生命,把心理學(xué)的精粹用于生活,工作,人際交往,成為幸福的人……每個(gè)話題都是那么新鮮有趣,充滿了樸素的道理。
第二天,年輕干練的營(yíng)銷總監(jiān)曲楠為我們介紹公司的營(yíng)銷、宣傳、網(wǎng)站狀況。信息量大,沖擊力強(qiáng),是我們的第一感受,脈絡(luò)清晰,思維敏捷,是我們接下來(lái)的贊嘆,聽(tīng)完她的報(bào)告,才會(huì)明白“她是推動(dòng)公司進(jìn)程的超級(jí)高手”這句評(píng)價(jià)對(duì)她來(lái)說(shuō)是恰如其分。通過(guò)她的圖式講解,更深刻了解公司經(jīng)營(yíng)策略和發(fā)展目標(biāo),啟發(fā)了我們每個(gè)人對(duì)工作的深入思考。下午,年輕卻資深的客服部主管李紅艷講解公司產(chǎn)品,厚厚的一本手冊(cè)被她講得清晰明了,加上她時(shí)常的提問(wèn)搶答,課堂氣氛緊張而活躍。
第三天,首先由教學(xué)部的趙歡老師介紹改版后的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái),公司一切新的進(jìn)展都?xì)g迎我們參與,雖然不熟悉,但也聽(tīng)得津津有味。接下來(lái),教學(xué)部主任曹雪做教學(xué)情況介紹,不僅ppt文件做的很漂亮,教學(xué)功力深厚的曹雪老師更是把具有世界先進(jìn)水平的引領(lǐng)式立體化教學(xué)模式講解得透徹清晰,讓人大開(kāi)眼界。
教務(wù)部的郎俊蓮老師給大家介紹教務(wù)情況,教務(wù)工作繁瑣,細(xì)碎,又要高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地為學(xué)員服務(wù),需要高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。細(xì)致認(rèn)真的她對(duì)待我們和對(duì)待學(xué)員一樣呵護(hù)有加。事業(yè)發(fā)展委員會(huì)的新員工們?cè)俅螌?duì)每一位辛勤付出的老師表示感謝!
培訓(xùn)之初,曹芬元老師想讓員工初步感受心理學(xué)的魅力,熱愛(ài)心理學(xué),熱愛(ài)華夏;迅速了解公司的基本狀況,盡快進(jìn)入工作角色。通過(guò)這次為期三天、涉及多個(gè)方面內(nèi)容的培訓(xùn),通過(guò)各位老師的辛勤付出,最初的培訓(xùn)目的都圓滿達(dá)到了,讓人十分欣慰。我們很高興有了這樣良好的開(kāi)始。培訓(xùn)結(jié)束后,新員工總結(jié)談感受時(shí),原法卓首先激情發(fā)言,她細(xì)細(xì)回顧了幾天來(lái)的內(nèi)容,飽含深情,娓娓道來(lái),最后她深情的表示今后的工作充滿挑戰(zhàn),而她充滿了信心。吳國(guó)林從再一次分享朗老師的故事開(kāi)始,兩個(gè)人,一簍魚(yú),一條魚(yú)桿,如何做到最好?答案就是——團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能共贏。土撥鼠和兔子,又讓我們時(shí)刻關(guān)注真正的核心目標(biāo)。梁玫在這次培訓(xùn)中感到收獲很多,從多個(gè)側(cè)面更加深刻地了解華夏。她表示要多做功課,爭(zhēng)取早早進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
進(jìn)入華夏這樣一個(gè)蓬勃發(fā)展的公司,身處這樣一個(gè)優(yōu)秀奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì),在各位老師和同事的關(guān)照和鼓勵(lì)中,我們事業(yè)發(fā)展委員會(huì)的新員工決心提高自己,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來(lái)回報(bào)大家,回報(bào)公司。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇七
按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排,我參加了集團(tuán)公司舉辦的第二期收費(fèi)管理人員培訓(xùn)班。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)部劉科長(zhǎng)和部分收費(fèi)站長(zhǎng)的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司新修訂的收費(fèi)管理文件等方面的知識(shí),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷提高。開(kāi)班儀式上,集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部楊部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要理解新思維、新舉措。要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。僅有經(jīng)過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,僅有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅(jiān)持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的'參謀助手,要圍繞正職的思路,進(jìn)取主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,經(jīng)過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要到達(dá)這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
禮貌禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族禮貌程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒(méi)有了禮貌,就沒(méi)有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)具備禮貌素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂禮貌、有禮貌的謙謙君子,禮貌就是我們素質(zhì)的前沿,擁有禮貌,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。僅有當(dāng)每一個(gè)人都具備了禮貌素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做禮貌事,說(shuō)禮貌話,讓禮貌禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的公司成為禮貌公司。
樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺(jué)理解監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的本事,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
“三個(gè)意識(shí)”是指憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表此刻政治上是一種高度的覺(jué)悟,表此刻思想上是一種崇高的境界,表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界,又是一個(gè)有機(jī)的整體。
其中,憂患意識(shí)是公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ),公仆意識(shí)是憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要條件,而節(jié)儉意識(shí)則是憂患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映。楊部長(zhǎng)在傳達(dá)王總在20xx年集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議上的講話時(shí)異常強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí),始終堅(jiān)持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí),始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí),始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”,自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,關(guān)注企業(yè)發(fā)展,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)職責(zé)感,提高自身本事素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為集團(tuán)公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
總之,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),既增長(zhǎng)知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為集團(tuán)公司的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇八
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長(zhǎng)河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會(huì)忘記。可是,在上海起航培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和上海起航的具體實(shí)施下,我們度過(guò)了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)操作規(guī)范、柜臺(tái)出納業(yè)務(wù)等理論知識(shí),我們?cè)鷮?shí)刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實(shí)踐技能,我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動(dòng),使自己在各方面都有很大收獲,具體來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒(méi)有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會(huì)促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的'學(xué)習(xí)教學(xué)互動(dòng),這促使我們?cè)谳p松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識(shí)到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問(wèn)題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問(wèn)題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問(wèn)題的能力,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺(tái)階。
其次,這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個(gè)地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活,在收獲深厚的友誼的同時(shí),我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開(kāi)拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫(kù)一日一結(jié)制度的同時(shí),也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣,只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后,這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí),磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺(jué)遵守銀行鐵律的習(xí)慣,增強(qiáng)了我們對(duì)農(nóng)信大家庭的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對(duì)今后的農(nóng)信生活充滿憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴(yán)的對(duì)農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生”時(shí),我們每一位新員工的個(gè)人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè)、個(gè)人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新,我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭,為農(nóng)信爭(zhēng)光添彩!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇九
20xx年,職工教育培訓(xùn)工作按照《貴州電力職工教育培訓(xùn)中心(學(xué)院)20xx年職工教育培訓(xùn)計(jì)劃》的要求,在中心(學(xué)院)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的全力配合下,全面抓好教師隊(duì)伍建設(shè),提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平,抓好專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn),抓好“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè),作好“教師轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)工作,提高專業(yè)技術(shù)人員的崗位適應(yīng)能力,立足崗位全面推行全員培訓(xùn)工作,取得了良好的效果。以“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型員工”為契機(jī),以推行學(xué)時(shí)、學(xué)分管理辦法為手段,加快了中心(學(xué)院)向?qū)W習(xí)型企業(yè)邁進(jìn)的步伐。一年來(lái)我們主要開(kāi)展了以下幾方面的工作:
1、a級(jí)管理人員。
全年培訓(xùn)人數(shù)7人,培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
2、b級(jí)管理人員。
全年培訓(xùn)人數(shù)36人,培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
3、c級(jí)管理人員。
全年應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)為18人,16人完成c級(jí)管理人員公共必修課程培訓(xùn),完成率為89%。
全年培訓(xùn)人數(shù)30人,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
(三)一線員工全年培訓(xùn)人數(shù)88人,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
(一)一線員工88人,其中81人持有技術(shù)技能等級(jí)資格證書(shū),新進(jìn)崗人數(shù)7人,7名員工崗前培訓(xùn)100%。
(二)教師轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。
1、為加強(qiáng)中心(學(xué)院)“轉(zhuǎn)型”師資隊(duì)伍建設(shè),提高教師技能訓(xùn)練和教學(xué)指導(dǎo)能力,一線教師88人,參加轉(zhuǎn)型培訓(xùn)人數(shù)為50人,占一線員工教師的57%。其中20xx年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行教師教學(xué)能力培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,18名老師均取得結(jié)業(yè)證書(shū)。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設(shè)培訓(xùn)研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤(pán)水供電局、貴陽(yáng)供電局、安順供電局、貴陽(yáng)發(fā)電廠進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)掛職實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后各單位對(duì)其工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出綜合考核評(píng)議,回單位上公開(kāi)課。
2、為了充分發(fā)揮仿真部變電仿真和火電仿真系統(tǒng)運(yùn)行的能力,20xx年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時(shí)間參加了崗位培訓(xùn),成績(jī)合格。
3、為了提高教師的業(yè)務(wù)水平與多元化發(fā)展需要,20xx年7月13日-30日動(dòng)力系4名一線教師到新華電腦學(xué)校進(jìn)行軟件autocad應(yīng)用培訓(xùn)。
(三)教師到生產(chǎn)單位實(shí)習(xí)。
更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,受益匪淺,對(duì)他們今后的教學(xué)工作幫助很大。
(一)為對(duì)公司高層次專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行有效管理,進(jìn)一步加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),按照《貴州電網(wǎng)公司技術(shù)專家選聘管理辦法(試行)》(黔電人【20xx】528號(hào))的要求,擬對(duì)我單位已聘3名技術(shù)專家進(jìn)行期滿考核,考核結(jié)果均為良好。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)公司評(píng)標(biāo)專家管理,充實(shí)完善評(píng)標(biāo)專家?guī)?,根?jù)《貴州電網(wǎng)公司招標(biāo)管理辦法(試行)》(黔電辦【xx】67號(hào))和《貴州電網(wǎng)公司評(píng)標(biāo)專家管理暫行辦法》黔電辦【20xx】324號(hào))等有關(guān)規(guī)定,我單位9名同志經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核,成為貴州電網(wǎng)公司新增補(bǔ)評(píng)標(biāo)專家。
(三)根據(jù)中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司人才評(píng)價(jià)中心《關(guān)于20xx年度專業(yè)技術(shù)資格評(píng)定工作安排的通知》(人評(píng)[20xx]22號(hào))和《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司專業(yè)技術(shù)資格管理辦法》(南方電網(wǎng)【xx】54號(hào))的文件精神,我單位擬報(bào)高級(jí)職稱4名已批1人,待批3人,認(rèn)定初級(jí)職稱9名,員級(jí)5名。
(一)根據(jù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工”要求和活動(dòng)方案,抓好中心(學(xué)院)的`“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),開(kāi)展好職工培訓(xùn)工作。
(二)為確保全年職工教育培訓(xùn)工作的順利完成,加大培訓(xùn)管理及監(jiān)督力度,年初召開(kāi)了中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)工作會(huì),明確了20xx年的職工教育培訓(xùn)工作目標(biāo)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)班管理和獎(jiǎng)罰力度。為保證培訓(xùn)效果,不使培訓(xùn)流于形式,對(duì)培訓(xùn)班嚴(yán)格管理,從嚴(yán)考核。中心(學(xué)院)鼓勵(lì)教師參加更高層次的學(xué)歷及進(jìn)修培訓(xùn),對(duì)教師參加高層次學(xué)歷培訓(xùn)取得證書(shū)的職工,給予報(bào)銷學(xué)費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。
在今后的工作中我們要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)以南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略總體目標(biāo)和大政方針為指導(dǎo),抓好人才的“培養(yǎng)、吸引和使用”工作,著力建立高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,繼續(xù)探索教育培訓(xùn)與上崗準(zhǔn)入、人才評(píng)價(jià)與使用、待遇等掛鉤的方式、方法,進(jìn)一步提高中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)管理水平,不斷創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)管理體制,明年主要圍繞以下幾方面開(kāi)展工作。
1、按照“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)要求和目標(biāo),加大“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的宣傳力度,搞好“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。參與督促各部門(mén)擬訂“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃,按照活動(dòng)要求組織開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)及培訓(xùn)工作。
2、以全年職工教育培訓(xùn)思路為指導(dǎo),根據(jù)崗位需求和教師隊(duì)伍建設(shè)的工作實(shí)際,開(kāi)展好全員培訓(xùn)工作,全面提高干部的管理水平及職工的專業(yè)技術(shù)水平。
3、進(jìn)一步實(shí)踐和探索職工教育培訓(xùn)管理方法,按照《貴州電網(wǎng)公司全員培訓(xùn)集分制管理辦法》,抓好職工的學(xué)時(shí)學(xué)分管理,深入推行雙師隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制,創(chuàng)出自己的特色培訓(xùn)。
4、在做好中心(學(xué)院)職工持證上崗工作的同時(shí)繼續(xù)配合省電網(wǎng)公司開(kāi)展好全局職工的崗位培訓(xùn)和持上崗證培訓(xùn)考試工作,為貴州電力事業(yè)的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十
首先要感謝michael一直邀請(qǐng)我參加再成長(zhǎng)的工作,并給我一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)。
參加到工作中第一時(shí)的感受就發(fā)現(xiàn)和3年前的感覺(jué)完全不同,走進(jìn)我和同事們住的房間里的第一眼看的不再是房間環(huán)境怎么樣,床鋪怎么樣,通信怎么樣,而是我的同事們是怎么樣的人。看到宿舍有空調(diào)和電視,先想到的是學(xué)員的宿舍里有沒(méi)有空調(diào)和電視;宿舍的環(huán)境怎么樣。不同的年齡段看到的東西和看東西的角度真的是不一樣的,剛參加工作就讓我認(rèn)識(shí)到了自己。
隨后幾天的軍訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)到,原來(lái)看似沒(méi)什么事情做的'工作,通過(guò)自己尋找和發(fā)現(xiàn),也是可以充實(shí)忙碌的。軍訓(xùn)時(shí)幫文杰攝影,整理和管理醫(yī)藥包,幫助女學(xué)員搬水,雖然是小事情,做了即有充實(shí)感,又不致無(wú)所事事。這也許就是所謂的細(xì)節(jié)吧,關(guān)鍵就在于自己主動(dòng)去找事情做。
到了泰榮度假村之后,工作慢慢多了起來(lái)。雖然我充當(dāng)?shù)亩际且恍┲值慕巧?,但是我非常認(rèn)真地參與進(jìn)工作中去,因?yàn)槲液芮宄苍w會(huì)到,簡(jiǎn)單的工作也有做得更好的空間,以幫助自己更好地開(kāi)展工作。
我們的工作面對(duì)的是一群新員工,是人,所以要用人性化的方式去管理他們,在這一方面我也學(xué)會(huì)和領(lǐng)悟了許多管理的技巧。在規(guī)范學(xué)員們活動(dòng)中的違規(guī)動(dòng)作時(shí),讓學(xué)員感受到我信任他們不會(huì)這樣做的效果優(yōu)于單純的不允許他們這樣做。在查房時(shí)稍微地提早一點(diǎn)點(diǎn)不僅給予了學(xué)員們更多的休息空間,還能樹(shù)立一個(gè)看似工作認(rèn)真地形象便于管理。上課時(shí)時(shí)刻在課室可以在學(xué)員面前樹(shù)立威信。在學(xué)員們很投入活動(dòng)違規(guī)時(shí),讓他們自己反省比去打斷他們更有效果。
通過(guò)觀察各個(gè)學(xué)員在培訓(xùn)中的表現(xiàn)和日常的表現(xiàn)的對(duì)比,我也對(duì)培訓(xùn)有了一些更深刻的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為,學(xué)員的投入是他們?cè)趨⑴c培訓(xùn)時(shí)最重要的一點(diǎn),因?yàn)檫@樣他們才會(huì)真正的深入地去思考,這樣收獲才最多。然而,當(dāng)學(xué)員積極性不足時(shí),單單依賴幾名教官的督促是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,調(diào)動(dòng)起班委來(lái)提醒他們是非常好的方法,而通過(guò)他們身邊的人來(lái)帶動(dòng)起他們也不失為一個(gè)好方法。
當(dāng)然,我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些優(yōu)點(diǎn)和不足。在錄入《我是一個(gè)兵》作文時(shí),我的高速打字確實(shí)是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)我自己的邏輯思維也能充分地運(yùn)用到工作中,看人看事就能更加全面。然而我缺乏的,正好是與這些理性的東西相對(duì)的。在理解和感受的表達(dá)上往往不夠清晰和全面,往往事后才想起漏了事情。在管理學(xué)員時(shí)可以更加酌情處理事情,并不是什么都有非常嚴(yán)格的尺度的。
這次參加這個(gè)社會(huì)實(shí)踐確實(shí)受益匪淺,確實(shí)是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì),再次感謝michael。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十一
經(jīng)過(guò)前期的緊張準(zhǔn)備,5月17日*****酒店期待已久的新員工入職培訓(xùn)正式開(kāi)始了。當(dāng)日酒店管理層非常正式的與新員工召開(kāi)了見(jiàn)面會(huì),**的規(guī)范管理可見(jiàn)一斑,整個(gè)新員工隊(duì)伍對(duì)酒店以及整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)充滿了期待和信心。
讓人“害怕”的軍訓(xùn)
5月18日新員工最“害怕”的軍訓(xùn)開(kāi)始了。當(dāng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人到達(dá)訓(xùn)練場(chǎng)地時(shí)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到有名員工蹲在地上,就急忙走過(guò)去詢問(wèn)。她告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人她有些暈,害怕暈倒就出來(lái)休息下,但稍作休息后她就又回到了隊(duì)伍中。通過(guò)幾天的觀察負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)還有幾個(gè)與她情況相似的同事。
這主要與訓(xùn)練場(chǎng)地相對(duì)封閉,空氣不流通,加之自身身體素質(zhì)不是很好造成的。不論何種原因,不論條件如何艱苦,員工們依然訓(xùn)練的那么認(rèn)真、刻苦。為了幫助他們更好的適應(yīng)環(huán)境,克服困難,行政人力資源部特意為他們準(zhǔn)備了紅糖水和綠豆茶,事情雖小,但這種關(guān)懷卻深深的感動(dòng)了每位員工。
為了把軍訓(xùn)的成果運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活中去,無(wú)論這批員工走到哪里,大家都主動(dòng)的排著整齊的隊(duì)伍,邁著統(tǒng)一的步伐,這已成為五樓辦公區(qū)域一道靚麗的風(fēng)景線。宏程集團(tuán)共有五家子公司在五樓辦公,每每提起*****的這批新員工,他們都贊嘆不已。
最“給力”的隊(duì)伍
為了培養(yǎng)員工的主動(dòng)意識(shí),增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性,陳總監(jiān)從培訓(xùn)啟始就將分組競(jìng)賽的培訓(xùn)模式引入其中。培訓(xùn)首日就將新員工分成四個(gè)隊(duì),由各隊(duì)自行起隊(duì)名和口號(hào)。來(lái)看看大家智慧的結(jié)晶:動(dòng)力團(tuán)隊(duì)——“動(dòng)力團(tuán)隊(duì),動(dòng)力無(wú)限”;ak47團(tuán)隊(duì)——“ak47,所向無(wú)敵”;給力2011團(tuán)隊(duì)——“給力2011,給力給力最給力”;活力團(tuán)隊(duì)——“激情工作,快樂(lè)無(wú)限”。這些口號(hào)正反映了員工們的追求和心聲,而他們也通過(guò)實(shí)際行動(dòng)予以了響應(yīng)。
通過(guò)后期的評(píng)估,可以肯定此種培訓(xùn)模式是簡(jiǎn)單而有效的,尤其對(duì)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高員工主動(dòng)意識(shí)、增強(qiáng)培訓(xùn)趣味性、改善培訓(xùn)整體效果起到了積極而顯著的作用。
為獎(jiǎng)勵(lì)在培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),激勵(lì)員工們以更加積極和飽滿的狀態(tài)投入到下一階段的培訓(xùn),行政人力資源部特獎(jiǎng)勵(lì)總分第一名的團(tuán)隊(duì)由陳總監(jiān)帶隊(duì)到青島著名旅游景點(diǎn)金沙灘游玩,其他團(tuán)隊(duì)的成員每人獎(jiǎng)勵(lì)生活日用品一套。
“魔鬼式”訓(xùn)練
軍訓(xùn)過(guò)后是公共課程的培訓(xùn),其中包括每天1小時(shí)的形體訓(xùn)練。為了把形體練好,他們可是煞費(fèi)苦心。女員工練習(xí)站姿和蹲姿的時(shí)候,要頭頂一本書(shū),兩膝之間夾一張紙,站一會(huì)倒沒(méi)什么感覺(jué),如果這樣一動(dòng)不動(dòng)的站15分鐘,相信一般人腿都會(huì)酸的,而她們卻每天堅(jiān)持訓(xùn)練1小時(shí)。練習(xí)走姿和坐姿的時(shí)候也要頭頂一本書(shū),開(kāi)始練習(xí)走姿的時(shí)候,大部分人都會(huì)有中途掉書(shū)的現(xiàn)象,但是漸漸的他們都練成了長(zhǎng)時(shí)間頭頂書(shū)本走路而不掉的“雜技”。
5月23日陳總監(jiān)告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店5月25日有個(gè)重要的接待任務(wù)需要他們支援。當(dāng)負(fù)責(zé)人把這個(gè)消息告訴他們時(shí),他們都非常的踴躍,一會(huì)功夫就有20多位同事報(bào)名參加,但支援名額只有10名。鑒于此次接待的重要性,優(yōu)先選擇了有酒店工作經(jīng)驗(yàn)的同事參加。當(dāng)負(fù)責(zé)人公布名單時(shí),被選上的同事非常高興,他們雖然是在犧牲休息時(shí)間去幫忙,但卻把這次支援當(dāng)作一次增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。而那些沒(méi)被選上的員工似乎有些失落,要求負(fù)責(zé)人向他們承諾,如果下次再有這樣的機(jī)會(huì),一定要讓他們?nèi)ァ?BR> 經(jīng)過(guò)兩天的辛苦工作,這十名員工于5月26日下午返回酒店,當(dāng)日酒店就收到了來(lái)自青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助,表?yè)P(yáng)參加支援的同事在重要接待活動(dòng)中優(yōu)秀的表現(xiàn),希望以后加強(qiáng)聯(lián)系,進(jìn)行更加廣泛、更加友好的合作與交流。
豐富多彩的員工活動(dòng)
為豐富員工的業(yè)余生活,增添培訓(xùn)的趣味性,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),行政人力資源部還特意組織了一些員工活動(dòng)。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動(dòng)、端午節(jié)沙灘燒烤、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
5月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動(dòng),得知很多當(dāng)?shù)氐膯T工有汽車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)等交通工具,但他們還是決定一起采用低碳環(huán)保的方式——步行到海邊。盡管不是很遠(yuǎn),但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開(kāi)始流汗。他們一到達(dá)沙灘就以隊(duì)為單位開(kāi)始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間他們足足揀了四大袋子垃圾,并且還進(jìn)行了分類存放。其中有位員工看到遠(yuǎn)處有位拾荒的老人,就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動(dòng)要求幫他們把剩余的垃圾處理掉,被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛(ài)的員工送到離沙灘不遠(yuǎn)的一個(gè)垃圾存放處。雖然活動(dòng)的時(shí)間非常短暫,但他們相信通過(guò)這次公益活動(dòng),大家的環(huán)保意識(shí)會(huì)得到提高的。
在培訓(xùn)接近尾聲的時(shí)候酒店舉辦了首屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。為了在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得優(yōu)異成績(jī),也為了給這次培訓(xùn)畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào),這些可愛(ài)的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓(xùn)練,無(wú)論成績(jī)?nèi)绾危麄冞@種對(duì)待事情的態(tài)度真的非常值得敬佩和贊揚(yáng)。其中有個(gè)集體賽項(xiàng)目叫齊心協(xié)力(每隊(duì)10人綁住相鄰的兩條腿,一起行走繞過(guò)障礙物),這個(gè)項(xiàng)目真的很難,如果不事先練習(xí)的話很容易摔倒,別說(shuō)比賽成績(jī)了。意識(shí)到這一點(diǎn),各隊(duì)隊(duì)員齊心協(xié)力尋找方法練習(xí)。差不多每隊(duì)都曾摔倒過(guò),但是摔倒了再爬起來(lái)繼續(xù)練,沒(méi)有人退縮。在比賽當(dāng)天大他們都成功的繞過(guò)了障礙物到達(dá)了終點(diǎn),沒(méi)有一隊(duì)摔倒,當(dāng)?shù)竭_(dá)終點(diǎn)時(shí)他們都高興的跳起來(lái)了。
為獎(jiǎng)勵(lì)在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,由酒店總經(jīng)理張翔及資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理趙慧君給員工們頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品并合影留念。不論是團(tuán)體獎(jiǎng)還是個(gè)人獎(jiǎng)或是沒(méi)有得獎(jiǎng),大家都收獲了,收獲的不僅僅是榮譽(yù),還有自己的汗水換來(lái)的認(rèn)可。
多樣化的考核方式
培訓(xùn)的最后一項(xiàng)是考核,考核主要包括實(shí)操和筆試。實(shí)操主要考核形體訓(xùn)練的成果。單是實(shí)操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問(wèn)候、引領(lǐng)、遞送物品、電話接聽(tīng)等十項(xiàng)內(nèi)容,有些內(nèi)容是自己獨(dú)立完成的,而有些是需要兩個(gè)人合作才能完成。有付出就有回報(bào),所有員工都成功的通過(guò)了實(shí)操考試。筆試的考核內(nèi)容主要是與日常所授課程相結(jié)合,分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問(wèn)答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。
“離別”的痛
考試結(jié)束后首批員工面臨著分部門(mén),也就意識(shí)著他們要分開(kāi)到各自的部門(mén)接受培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的相處,他們已經(jīng)彼此間建立了深厚的感情,提到要分開(kāi)他們真有些不舍。他們那種積極向上的態(tài)度,對(duì)待生活的熱情,遇到困難從不低頭勇往直前的激情時(shí)常感染著周?chē)耐?,相信我們的新員工會(huì)以更加飽滿的熱情迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),同時(shí)希望他們?cè)诠ぷ髦心軌騽?chuàng)造出屬于自己的一片藍(lán)天。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十二
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到__參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí),還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認(rèn)真踐行與客戶共贏的服務(wù)理念,在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能,聽(tīng)取客戶的意見(jiàn),改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí),發(fā)展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng),誰(shuí)擁有了市場(chǎng)誰(shuí)就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的,換句話說(shuō)誰(shuí)擁有了客戶就得到了市場(chǎng),而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng),而且要了解市場(chǎng)特征,社會(huì)消費(fèi)特征,消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于識(shí)別和區(qū)分某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的`區(qū)分。品牌是無(wú)形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來(lái),改變以往的營(yíng)銷方法,變成服務(wù)營(yíng)銷,而服務(wù)是無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說(shuō)我們現(xiàn)在不是賣(mài)的產(chǎn)品而是服務(wù)。
1、對(duì)自己工作要求不高,沒(méi)有工作目標(biāo),找不到工作方向??傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無(wú)關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來(lái)進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性,和刻苦鉆研的精神,總認(rèn)為工作忙,沒(méi)有多余的時(shí)間。沒(méi)有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng),還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十三
來(lái)到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
20xx年3月1日到4日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期4天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
俗話說(shuō):“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加醫(yī)院崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
通過(guò)集體上課,用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人,通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開(kāi)了天空中的迷霧。
崗前培訓(xùn)中,認(rèn)識(shí)到把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對(duì)xx院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。
同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。
今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),需要釋放激情與創(chuàng)新,堅(jiān)持走救死扶傷的道路。
今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十四
在一首激昂的《怒放的生命》的歌聲中,公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)開(kāi)始了。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會(huì),新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景,以及公司對(duì)我們的期望。使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后,現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì):
的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候,更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出,就說(shuō)到一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題,我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作,和公司成長(zhǎng)的同時(shí),也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。
而進(jìn)行整合營(yíng)銷是需要公司有相當(dāng)大的實(shí)力,所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴(kuò)大的同時(shí),就需要正規(guī)有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職來(lái)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明,個(gè)人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后,我會(huì)不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),通過(guò)大量實(shí)踐去提高自己的專業(yè)水平。
在聽(tīng)完一段培訓(xùn)后,有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺(jué)自己發(fā)言不太積極,可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系,這樣開(kāi)會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多,也有些緊張。劉老師說(shuō),其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通,有一個(gè)好的表達(dá)能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí),并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十五
來(lái)到新的環(huán)境,我行將踏上新的工作崗位,對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情形需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來(lái)都不清楚,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要環(huán)繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的.控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊,特別強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的畏敬。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實(shí)例的講述,帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測(cè)和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、公道使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相干內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
在這培訓(xùn)的進(jìn)程中,讓我明確了在醫(yī)療護(hù)理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防,而且要加強(qiáng)內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。掌控了判定院內(nèi)感染的原則,既能及時(shí)發(fā)覺(jué)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強(qiáng)防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無(wú)菌觀念、無(wú)菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以免醫(yī)源性感染的產(chǎn)生,也是一種自我保護(hù)措施.促使護(hù)生自覺(jué)遵照無(wú)菌操作的原則。
這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會(huì)了,第一要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,提高了自我的防范意識(shí),還讓我對(duì)和平醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院主旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行動(dòng)規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相干知識(shí)。培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟發(fā)和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估計(jì)的作用。不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我將以醫(yī)院主人翁的姿勢(shì)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十六
入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。
主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺(jué)受益匪淺。
不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。
我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽(tīng)了之后,我對(duì)公司充滿了信心。
王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。
與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。
剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。
公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。
為此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。
于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。
接待文秘同樣如此。
自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。
剛開(kāi)始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒(méi)有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。
唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰(shuí)做事;第2,是誰(shuí)在做事 大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問(wèn)為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對(duì)待 同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。
前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。
現(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。
做完1件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。
我對(duì)公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
不知不覺(jué)參加北京市法院新錄用人員崗前培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)多月了,培訓(xùn)活動(dòng)也快接近尾聲了。
無(wú)論是本院的前期培訓(xùn)教育,還是防化工程指揮學(xué)院的集中培訓(xùn),無(wú)論是赴青海的社會(huì)實(shí)踐,還是在派出法庭和立案庭的實(shí)習(xí)鍛煉,無(wú)論是思想政治理論的熏陶,還是專業(yè)技能的磨練,無(wú)論是老師們語(yǔ)重心長(zhǎng)的教誨,還是法官們樸實(shí)的言傳身教,無(wú)一不讓我們感慨頗深,受益匪淺。
通過(guò)這次培訓(xùn),我們更加深刻地理解了法律的精髓和司法的功能,也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己肩上的使命和責(zé)任,明了了今后要努力的目標(biāo)和方向。
7月22日,我們懷著對(duì)法院工作的憧憬和好奇,開(kāi)始了在本院和防化指揮工程學(xué)院為期兩周的培訓(xùn),“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng)的專題講座和分組討論、社會(huì)主義法治理念的系列報(bào)告、反腐倡廉的專題教育、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)等等,為我們展現(xiàn)了一個(gè)不同于課堂、書(shū)本所聞所見(jiàn)的真實(shí)法律世界。
老師們語(yǔ)重心長(zhǎng)的教導(dǎo)和指點(diǎn)讓我們?cè)谒枷胗^念上受到了一次洗禮,優(yōu)秀法官們親身經(jīng)驗(yàn)的傳授和耐心細(xì)致的示范讓我們對(duì)法院工作流程有了更直觀的了解,同學(xué)之間的座談、討論讓大家互通有無(wú),得到了更大的提高,而在防化工程指揮學(xué)院早晚的軍事化訓(xùn)練,也磨練了我們的意志,讓我們體會(huì)到了擁有一個(gè)強(qiáng)健的身體對(duì)以后工作的重要性。
我們深深意識(shí)到,作為一名法院工作人員,我們不再僅僅是一個(gè)法學(xué)理論的學(xué)習(xí)者,更要成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)法律的維護(hù)者和踐行者。
課堂上所學(xué)到的系統(tǒng)、深?yuàn)W的理論知識(shí)固然重要,但學(xué)以致用的能力和嫻熟的專業(yè)技能同樣不可或缺,而過(guò)硬的思想政治素養(yǎng)和牢固的執(zhí)法為民理念更是法官必不可少的素質(zhì)。
怎樣在今后的審判實(shí)踐中更好地發(fā)揮我們的知識(shí)優(yōu)勢(shì),提高實(shí)踐能力,怎樣在工作中把握社情民意,想群眾之所想、急群眾之所急,切實(shí)為群眾排憂解難,怎樣發(fā)揮法律定分止?fàn)?、化解矛盾的功能,?shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一,這些問(wèn)題都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗝?,虛心?qǐng)教,尋求一個(gè)最完滿的答案。
而隨后一個(gè)多星期的青海之行,更是給我們留下了深刻的印象。
高遠(yuǎn)的天空、廣袤的草原、浩瀚的青海湖、成群的牛羊、奇特的風(fēng)俗、樸實(shí)的牧民、領(lǐng)隊(duì)老師的關(guān)懷、同事的友誼……一切都令人難以忘懷,甚至高原反應(yīng)的不適、居住條件的不便都成為了記憶里一幕幕充滿樂(lè)趣的場(chǎng)景。
然而,一想起青海,記憶里更多的是那些堅(jiān)守在高原默默奉獻(xiàn)的可愛(ài)又可敬的法官們,也許不是親眼所見(jiàn)、親耳所聞,我們都無(wú)法想象他們所處環(huán)境的惡劣、辦公條件的簡(jiǎn)陋和工作的艱辛。
雖然條件極為艱苦,但是我們所到之處,法官們無(wú)一不是洋溢著樂(lè)觀熱情,也許沒(méi)有豪言壯語(yǔ),也許沒(méi)有轟轟烈烈的行動(dòng),但是他們用樸實(shí)的話語(yǔ)、默默的堅(jiān)守打動(dòng)了我們每一個(gè)人,互助縣雙樹(shù)法庭星庭長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),雖然這里條件艱苦,但是我們?yōu)槿嗣穹?wù)的熱情并沒(méi)有降低。
他們用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐著青海高院所倡導(dǎo)的四項(xiàng)承諾——讓當(dāng)事人打得起官司、打得成官司、打得贏官司、打得值官司。
在高寒缺氧的環(huán)境中,面對(duì)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、民族風(fēng)俗多樣、居住分散、交通不便等種種不利情況,青海的法官們依靠簡(jiǎn)陋的辦公設(shè)備,克服送達(dá)難、執(zhí)行難等困難,通過(guò)巡回辦案、調(diào)解等各種形式,在祖國(guó)的西北高原上播撒著法律的種子,將公平正義帶進(jìn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個(gè)村莊、每個(gè)家庭。
在青??疾炝宋鞑可鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展?fàn)顩r,親身感受了西部法官們?cè)谄D苦條件下的無(wú)私奉獻(xiàn)精神之后,我們又分別到派出法庭和立案庭進(jìn)行了一周的實(shí)習(xí)鍛煉。
在這一階段的實(shí)習(xí)中,我們親身參與了案件的立案、審理過(guò)程,熟悉了法院工作流程,觀察和學(xué)習(xí)了法官各項(xiàng)工作技巧,并直接接觸了當(dāng)事人,對(duì)整個(gè)訴訟流程、工作職責(zé)、基本辦案技能等方面有了更親身、直觀的了解和感受。
在派出法庭的實(shí)習(xí)中,我體驗(yàn)到了案件審理工作的復(fù)雜、繁瑣,體會(huì)到了與當(dāng)事人打交道所需的耐心與細(xì)心,觀摩了法官駕馭庭審過(guò)程和安撫當(dāng)事人的技巧,更感受到了基層法官工作的艱辛與不平凡。
在立案庭的實(shí)習(xí)過(guò)程中,看到法官們一遍又一遍向當(dāng)事人說(shuō)明情況、進(jìn)行訴訟指導(dǎo),直至聲音嘶啞,我感動(dòng)萬(wàn)分,要做到這樣,一天兩天也許不難,但要幾年,甚至十幾年如是,確實(shí)是需要無(wú)比的耐心、毅力和熱情的,我想我需要學(xué)習(xí)的不僅是他們的工作技巧,更是他們的這種精神。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,我們學(xué)到了很多,感受到了很多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在今后的工作和生活中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)和應(yīng)當(dāng)努力的方向,具體而言,主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
第一,時(shí)刻牢記“案結(jié)事了”的目標(biāo),盡力達(dá)到法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一
無(wú)論在理論培訓(xùn)還是實(shí)踐鍛煉中,“案結(jié)事了”是出現(xiàn)頻率最高的詞之一。
在我們樸素、直觀的認(rèn)識(shí)中,法官的職責(zé)就是依照法律做出一個(gè)公正的裁決。
但通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到,法官僅僅從技術(shù)層面嚴(yán)格依照法律處理案件是不夠的,法律的功能是定分止?fàn)?,化解矛盾,法官作為法律的代表,不僅要依照法律對(duì)當(dāng)事人之間的紛爭(zhēng)作出裁判,更負(fù)有平息社會(huì)矛盾,恢復(fù)和諧社會(huì)秩序的職責(zé)。
當(dāng)前正處經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,人民群眾利益需求多元化,部分社會(huì)矛盾比較突出、尖銳,復(fù)雜、疑難案件也層出不窮,一個(gè)案件的處理往往可能“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,而且全國(guó)各地因當(dāng)事人不滿案件處理結(jié)果而引發(fā)的案件也為數(shù)不少,因此,我們?cè)诎讣奶幚碇?,不僅要嚴(yán)格遵守法律的相關(guān)規(guī)定,做到依法“結(jié)案”,更要注意裁決的社會(huì)效果,了結(jié)社會(huì)矛盾,做到“事了”,絕對(duì)不能“結(jié)案了事”,機(jī)械地裁判,而是要通過(guò)各種方式促使案件平穩(wěn)、妥善地解決,盡力追求法律效果與社會(huì)效果的完美統(tǒng)一,在遵守法律的前提下,衡量各方利益,依靠“勝敗皆服”的裁決讓雙方當(dāng)事人解開(kāi)心結(jié),息訟言和。
在青海的考察中我們發(fā)現(xiàn),法官們?cè)诠ぷ髦幸彩謴?qiáng)調(diào)“案結(jié)事了”,很多法院的上訴率都極低,有的法院一年也就三四件上訴案,這是非常值得我們學(xué)習(xí)的。
當(dāng)然,要做到“案結(jié)事了”是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),不僅需要深厚的法律素養(yǎng)和高超的業(yè)務(wù)技能,更需要豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于剛出校門(mén)走入社會(huì)的我們來(lái)講,這些都需要在長(zhǎng)期的實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),心中必須時(shí)刻牢記“案結(jié)事了”這一目標(biāo),充分為當(dāng)事人考慮,通過(guò)公正、合理的裁決,達(dá)到平息社會(huì)矛盾的良好效果。
第二,積極參與調(diào)解工作,加強(qiáng)調(diào)解技巧的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)
“最次的調(diào)解勝過(guò)最好的判決”。
調(diào)解,在化解矛盾,維護(hù)社會(huì)和諧、安寧方面發(fā)揮著重要且不可替代的作用。
通過(guò)調(diào)解解決矛盾,能夠最大限度地保護(hù)和平衡雙方當(dāng)事人的利益,能夠通過(guò)糾紛的快速解決節(jié)約司法成本,能夠通過(guò)當(dāng)事人自愿、和平的協(xié)商使矛盾平息,社會(huì)恢復(fù)安定。
優(yōu)秀的法官大多都是調(diào)解高手,通過(guò)他們高超的調(diào)解藝術(shù)付出最小的成本,而使社會(huì)和雙方當(dāng)事人的利益達(dá)到最大化。
在青??疾鞎r(shí),我們也了解到,法院案件的調(diào)解率都非常高,大部分都能達(dá)到80%—90%。
法官還介紹了他們調(diào)解經(jīng)驗(yàn),通過(guò)邀請(qǐng)當(dāng)事人的親戚朋友或村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)參與調(diào)解,利用當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,能夠收到良好的調(diào)解效果。
要做好調(diào)解工作,需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袠?shù)立調(diào)解意識(shí),真心為當(dāng)事人著想,及時(shí)、快速化解矛盾,維護(hù)雙方當(dāng)事人的最大利益。
同時(shí),調(diào)解是一門(mén)高超的藝術(shù),法官的調(diào)解技巧對(duì)于調(diào)解成敗也有至關(guān)重要的影響。
作為法院新錄用人員,我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸撔南蚪?jīng)驗(yàn)豐富的前輩法官們學(xué)習(xí)調(diào)解技巧,在工作中注意總結(jié)歸納,在日常生活中也要注意積累生活常識(shí)和經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己的表達(dá)能力和分析說(shuō)理能力,提高自己的調(diào)解能力,為當(dāng)事人糾紛的和平解決、司法成本的節(jié)約、和諧社會(huì)的構(gòu)建貢獻(xiàn)自己的力量。
第三,在實(shí)際工作中要做到耐心細(xì)致、注重細(xì)節(jié)
在培訓(xùn)中,老師們一再告誡我們法院工作是非常繁瑣、復(fù)雜的,需要無(wú)比的耐心和細(xì)心,特別是我們剛進(jìn)入法院一般都要擔(dān)任書(shū)記員,更是需要我們以耐心細(xì)致、一絲不茍的態(tài)度對(duì)待頭緒繁多的工作。
在派出法庭和立案庭實(shí)習(xí)時(shí),我們也深深感覺(jué)到了這一點(diǎn)。
書(shū)記員的案頭工作非常多,常常涉及到很多繁雜的細(xì)節(jié)問(wèn)題,小到一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用、一個(gè)數(shù)字的核對(duì),大到庭審的安排、訴訟期限的掌握,事無(wú)巨細(xì),都需要我們親自去核實(shí),去把握。
無(wú)論案件大小,每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)系到法律的威嚴(yán),關(guān)系到當(dāng)事人的切身利益,絕對(duì)容不得半點(diǎn)馬虎。
特別是訴訟文書(shū)的校對(duì)核實(shí)工作,訴訟文書(shū)是展示法院工作的窗口,直接代表著法院的形象。
裁判文書(shū)的細(xì)微差錯(cuò)都會(huì)極大地影響群眾對(duì)法院、法律的信任,因此必須保證訴訟文書(shū)的正確無(wú)誤。
前段時(shí)間在北京市高院的民事裁判文書(shū)錯(cuò)誤展示也提醒我們?cè)谝院蟮?工作中一定要端正態(tài)度,慎重、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)地對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),確保每一起案件都能經(jīng)得起檢驗(yàn),每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到完美,毫無(wú)瑕疵。
第四,堅(jiān)持人民群眾利益至上,真心為人民群眾服務(wù)
在這次培訓(xùn)中,“執(zhí)法為民”一直是一個(gè)一再?gòu)?qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。
法官們用他們的親身實(shí)踐告訴我們,法官作為國(guó)家代表,法律的踐行者,必須始終為人民群眾的根本利益考慮和奮斗,讓來(lái)自于人民的權(quán)利真正為人民服務(wù),讓人民由衷地感到法律的公正和權(quán)威,從而對(duì)法律產(chǎn)生信賴,對(duì)法官產(chǎn)生信任。
“群眾利益無(wú)小事”,無(wú)論案件大小,都事關(guān)老百姓的權(quán)益,都必須真心對(duì)待。
宋魚(yú)水法官曾說(shuō)過(guò)一段讓我特別感動(dòng)的話:“我們法官一生可能會(huì)審理幾千件案子,但中國(guó)的老百姓不到萬(wàn)不得已是不會(huì)走進(jìn)法院大門(mén)的,許多當(dāng)事人一輩子可能就進(jìn)一次法院,如果這唯一的一次與法律的接觸讓他們受到不公正的待遇,在他們心中會(huì)留下深深傷痕。
傷害了一個(gè)當(dāng)事人就多了一個(gè)不相信法律的人,而維護(hù)了一個(gè)當(dāng)事人的合法權(quán)益就增加了一分人們對(duì)法律的信仰和對(duì)社會(huì)的信心”。
因此,在我們以后的工作中也必須尊重當(dāng)事人,真心誠(chéng)意為當(dāng)事人排憂解難,切實(shí)維護(hù)好人民群眾的合法利益,確保當(dāng)事人打一個(gè)公正、明白、便捷、受尊重的官司,讓他們感受到公正的力量、法律的權(quán)威,讓法官真正成為人民群眾心目中公正的使者。
此外,我們還必須貼近人民群眾,了解群眾的司法需求,甚至還必須了解群眾的語(yǔ)言以便進(jìn)行更好的溝通。
在派出法庭實(shí)習(xí)時(shí),相鄰關(guān)系案件中一些關(guān)于房屋、建筑等的民間術(shù)語(yǔ)常常讓我摸不著頭腦。
在有一次下鄉(xiāng)開(kāi)庭中,有一位當(dāng)事人在陳述中使用了一個(gè)詞“頭五一”,經(jīng)過(guò)法官的解釋我才明白這指的是五一之前。
對(duì)群眾語(yǔ)言的不了解讓我汗顏,我想在以后的工作和生活中,我也要加強(qiáng)這一方面的觀察和積累,以便更好地融入群眾,為群眾服務(wù)。
第五,愛(ài)崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn),知足常樂(lè),保持樂(lè)觀健康的心態(tài)
無(wú)論從事哪門(mén)職業(yè),愛(ài)崗敬業(yè)都是從業(yè)者必須具備的基本素質(zhì)之一,法官職業(yè)更是如此,面對(duì)緊張、繁瑣的工作,面對(duì)維護(hù)公平正義的神圣職責(zé),法官要付出比普通職業(yè)更多的時(shí)間、精力和熱情,有更多的疲累、更多的壓力……這些都需要法官具備無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。
青海的法官們就為我們做出了很好的榜樣。
在艱苦的環(huán)境下,他們不計(jì)較名利,默默堅(jiān)守著自己的崗位,哪怕遠(yuǎn)離城市、遠(yuǎn)離妻兒,哪怕病痛纏身,哪怕長(zhǎng)途跋涉,始終無(wú)怨無(wú)悔,將自己的滿腔熱情奉獻(xiàn)給神圣的司法事業(yè)。
在青??疾鞎r(shí),“奉獻(xiàn)”這個(gè)詞經(jīng)常出現(xiàn)在我們的感嘆中,我想不僅在艱苦的環(huán)境中需要奉獻(xiàn),在相對(duì)優(yōu)越的環(huán)境中更需要奉獻(xiàn)精神。
法官是一個(gè)清貧的職業(yè),而當(dāng)今社會(huì)充滿著各式各樣的誘惑和陷阱。
法官要守住自己的一方天空,必須甘于平淡,甘于奉獻(xiàn),知足常樂(lè),保持一個(gè)樂(lè)觀健康的心態(tài),珍惜自己擁有的一切,才能更好地履行法官的神圣職責(zé),才能保持司法的純凈和人生的純凈。
這一個(gè)多月的培訓(xùn)雖然即將結(jié)束,但它將在我們記憶里留下厚重的一筆,將給我們留下了一筆受益終生的精神財(cái)富,相信在未來(lái)的實(shí)踐工作中,我們還能得益于它教會(huì)我們的公正、效率、真誠(chéng)、細(xì)致、奉獻(xiàn)、敬業(yè)、廉潔……培訓(xùn)是有期限的,但學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的。
無(wú)論是思想政治素養(yǎng)、道德修養(yǎng),還是專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能,都必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的勤奮學(xué)習(xí)和反復(fù)實(shí)踐得來(lái),也許這個(gè)日積月累的過(guò)程是漫長(zhǎng)、艱苦的,但是千里之行始于足下,正是我們每個(gè)人的一小步,推動(dòng)著國(guó)家法治建設(shè)前進(jìn)的一大步。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,這次崗前培訓(xùn)是我們法官職業(yè)的起點(diǎn),我希望也相信這會(huì)成為我們奉獻(xiàn)的起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的起點(diǎn),我們會(huì)通過(guò)自身堅(jiān)持不懈的努力,全心全意為人民、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的每一份力量,為法官這份神圣的職業(yè)增添屬于我們的光彩!
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十七
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
1、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的區(qū)別就在于,服務(wù)意識(shí)是愿不愿意做好的問(wèn)題,而服務(wù)能力是能不能做好的問(wèn)題。視乘客為親人,熱情主動(dòng)為乘客服務(wù),最大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到xx地鐵的熱情與溫暖;同時(shí)我們?cè)跒槌丝头?wù)時(shí),要保持良好的服務(wù)意識(shí),言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問(wèn)詢時(shí),要耐心有禮,面帶微笑,應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語(yǔ):"您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)",不準(zhǔn)講口頭語(yǔ)、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語(yǔ)稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個(gè)人情緒帶到工作上,從而樹(shù)立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。
2、要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)。
地鐵2號(hào)線是xx開(kāi)通首條地鐵線,許多乘客都是第一次來(lái)乘坐,不會(huì)買(mǎi)票,不知怎樣進(jìn)站乘車(chē),這樣的問(wèn)題每天都會(huì)在車(chē)站里出現(xiàn),因此面對(duì)一個(gè)問(wèn)題我們每天可能會(huì)重復(fù)的解答上百遍,這正是考驗(yàn)我們每一個(gè)工作者的時(shí)候,耐心解答乘客詢問(wèn),對(duì)乘客反映的問(wèn)題,要一絲不茍,要讓乘客滿意,讓每位乘客都可以聽(tīng)到xx地鐵真誠(chéng)的聲音。"問(wèn)不倒"是努力的方向,"問(wèn)不惱"是職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。其次,在工作中難免會(huì)遇到一些不理解的乘客,有時(shí)候會(huì)受到委屈,這也是不可避免的,所以保持一個(gè)良好的'心態(tài)至關(guān)重要。
3、堅(jiān)持原則、靈活處理。
在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態(tài)度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無(wú)理取鬧,我們應(yīng)該堅(jiān)持員工的職責(zé),維護(hù)地鐵的形象。最后我覺(jué)得在工作中還要學(xué)會(huì)換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,讓每位乘客都能在個(gè)性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對(duì)待每一位乘客,用真誠(chéng)付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車(chē)的過(guò)程中拉近與xx地鐵的距離。
4、笑是最美的符號(hào)。
我們的微笑是xx地鐵最好的名片,我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經(jīng)意的一個(gè)微笑,乘客會(huì)回報(bào)對(duì)你工作的一個(gè)認(rèn)可,微笑待人,我們會(huì)讓別人感受到我們的一顆真誠(chéng)的心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務(wù)中,我會(huì)用一張純真的笑臉一顆真誠(chéng)的心面對(duì)每一位乘客,當(dāng)我看到乘客在我的幫助下找到車(chē)站時(shí);當(dāng)我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時(shí);當(dāng)我看到乘客滿意的微笑時(shí)......我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為xx地鐵的員工,我們存在的意義不會(huì)被淹沒(méi),而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會(huì)改變風(fēng)的必然走向,但使其能更快吹遍xx,甚至全國(guó)的每個(gè)角落,使xx地鐵走向新的明天!
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十八
轉(zhuǎn)瞬間,承受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)規(guī)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)懷、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的協(xié)作下,培訓(xùn)工作進(jìn)展得緊急有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)到達(dá)很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,我們分階段進(jìn)展了相關(guān)的培訓(xùn)工作,實(shí)行一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的學(xué)問(wèn),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的根底。
公司組織新員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的效勞)內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)展安全教育,讓新員工熟悉到安全意識(shí)、安全觀念、安全素養(yǎng)和安全行為的重要性。
第一階段文檔學(xué)問(wèn)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了根底。
其次階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了具體的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再承受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)學(xué)問(wèn)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)進(jìn)展考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的學(xué)問(wèn)點(diǎn)進(jìn)展回憶。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)問(wèn),積存現(xiàn)場(chǎng)珍貴閱歷的`培訓(xùn);平常就由老員工帶著她出去訪問(wèn)客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些預(yù)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及溝通過(guò)程中的留意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論學(xué)問(wèn),從而到達(dá)更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.喜愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷學(xué)問(wèn);學(xué)習(xí)力量較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,查找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶溝通中能找到一些話題溝通,比方時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)學(xué)問(wèn)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)到達(dá)了預(yù)期的效果,那固然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,信任大家再接再厲爭(zhēng)取最終為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的勝利!
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十九
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來(lái),20xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
x年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本到達(dá)了目標(biāo)要求。
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的提高,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了必須的增長(zhǎng)幅度。
一是:對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)。
二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn)。
三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)資料全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改善培訓(xùn)方式,進(jìn)取探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度可是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上頭講,下頭聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課教師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程本事有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,僅有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),經(jīng)過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作本事。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇二十
當(dāng)前交通行業(yè)的飛速發(fā)展,讓加油站在人們的生活中占有越來(lái)越重要的位置,而加油站的工作又具有一定的危險(xiǎn)性。因此石化類企業(yè)如何做好加油站員工教育培訓(xùn)工作,如何提高員工的服務(wù)水平和安全性,在培訓(xùn)過(guò)程會(huì)遇到哪些困難,該怎樣解決這些困難正是這些企業(yè)目前所面對(duì)的問(wèn)題。
員工教育培訓(xùn)對(duì)于交通工作具有非常重要的意義,然而,在加油站的員工培訓(xùn)方面,還存在著這樣那樣的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)培訓(xùn)過(guò)程簡(jiǎn)單化。
很多加油站對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程和方式都十分簡(jiǎn)單,主要是熟悉平時(shí)的工作,對(duì)這些工作進(jìn)行演示和操作。這些石化企業(yè)理所當(dāng)然認(rèn)為員工只要了解最基本的工作環(huán)節(jié)就能夠上崗就職,幾乎都沒(méi)有考慮工作過(guò)程所面對(duì)的安全性問(wèn)題,因此很難保證員工的整體服務(wù)質(zhì)量。
(二)培訓(xùn)監(jiān)督力度不夠。
很多石化企業(yè)在對(duì)于加油站員工的培訓(xùn)過(guò)程中,都缺乏十分有力的監(jiān)督,尤其是對(duì)員工的技能培訓(xùn)和安全意識(shí)。新員工在上崗實(shí)際操作時(shí),沒(méi)有老員工的檢查和指導(dǎo),工作難免會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。除此之外,新員工在工作中實(shí)際操作能力不夠強(qiáng)大,對(duì)于安全隱患方面的考慮欠缺,操作不當(dāng),容易引發(fā)安全事故。
(三)培訓(xùn)模式陳舊。
對(duì)于加油站員工的培訓(xùn)模式,企業(yè)一般采取的都是小組培訓(xùn)模式。讓新的員工在老員工的訓(xùn)練和管理下,學(xué)習(xí)操作技能。在這樣的情況下,新員工確實(shí)能夠很快地接受所要學(xué)習(xí)的新知識(shí)和技能,也能很快地進(jìn)行實(shí)際操作,適應(yīng)工作。但是小組的分化,每個(gè)員工以及管理者自身水平也存在差異性,長(zhǎng)期下去,不利于整體的發(fā)展,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)員工服務(wù)水平參差不齊的狀況,阻礙加油站的整體發(fā)展。
(一)改革培訓(xùn)方式。
過(guò)于單一化的員工教育培訓(xùn)方式難以有效提升員工的能力素養(yǎng),所以各類石化企業(yè)需要對(duì)已有的培訓(xùn)方式進(jìn)行改革創(chuàng)新。加油站對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),無(wú)非是為了讓員工更有效率地進(jìn)行工作,優(yōu)秀的員工是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要推動(dòng)力。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的時(shí)候,首先需要調(diào)動(dòng)員工的積極性,鼓勵(lì)每個(gè)員工主動(dòng)參與。其次,進(jìn)行教育培訓(xùn)的目的不僅僅是讓員工掌握職業(yè)技能,還需要進(jìn)行思想教育,有很多加油站發(fā)生安全事故的絕大部分原因都是對(duì)員工安全知識(shí)教育不夠到位。對(duì)于經(jīng)常容易發(fā)生的安全問(wèn)題,企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)時(shí)要重點(diǎn)提出,并且組織安全事故現(xiàn)場(chǎng)模擬演練。企業(yè)對(duì)員工只進(jìn)行單純的口頭安全知識(shí)教育,其實(shí)際成效并不明顯,待員工真正遇到事故發(fā)生時(shí)便很有可能不知所措,無(wú)法正確采取解決措施。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練,具有更強(qiáng)的真實(shí)感,員工體會(huì)深刻,不但能夠從中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn),也會(huì)自然而然對(duì)安全問(wèn)題增強(qiáng)重視度。最后,企業(yè)在進(jìn)行員工教育培訓(xùn)的時(shí)候,要注重員工與員工之間,以及員工與管理者之間的配合與交流。
(二)建立健全考核監(jiān)督制度。
對(duì)于企業(yè)而言,建立一個(gè)健全的評(píng)價(jià)考核和監(jiān)督機(jī)制是必不可少的,加油站員工的培訓(xùn)效果和工作效率通過(guò)評(píng)價(jià)考核制度就能夠體現(xiàn)出來(lái)。俗話說(shuō),無(wú)規(guī)矩不成方圓,一個(gè)企業(yè)對(duì)于員工所制定的相應(yīng)的制度,不僅僅是為了約束員工。因?yàn)閱T工在這種制度下,會(huì)自覺(jué)地對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格的要求,在培訓(xùn)的過(guò)程中他們也會(huì)更加集中注意力,專注于自己的工作,培訓(xùn)的效果顯著體現(xiàn)出來(lái)。實(shí)際上很多企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),形式重于實(shí)質(zhì),把培訓(xùn)教育單純的作為新員工上崗的.流程,而并非從真正意義上重視這項(xiàng)教育培訓(xùn)。也因此很多員工覺(jué)得參加教育培訓(xùn)沒(méi)有實(shí)際作用,沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)這種教育培訓(xùn)課的重要性,就不愿意參加培訓(xùn)課,培訓(xùn)課缺勤率自然就會(huì)上升。企業(yè)將參加培訓(xùn)課納入員工工作績(jī)效考核范圍,從制度上引起員工的重視,提升培訓(xùn)課的效率。除此之外,企業(yè)還可以組織一些職業(yè)技能大賽,這樣不僅能夠調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)參與的積極性,同時(shí),這也是檢驗(yàn)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的成果的方式。最后,員工與管理者,上級(jí)與下屬之間也需要相互監(jiān)督,而不是員工單向被監(jiān)督,這樣整個(gè)考核監(jiān)督機(jī)制才會(huì)彰顯公平,考核監(jiān)督效率也會(huì)提高。
(三)小組培訓(xùn)與集體培訓(xùn)相結(jié)合。
另外,加油站采取小組培訓(xùn)方式在短時(shí)間內(nèi)成效確實(shí)顯著,但是長(zhǎng)時(shí)間造成員工的差異性,不利于全體員工的協(xié)調(diào)發(fā)展。因此,企業(yè)需要將小組培訓(xùn)與集體培訓(xùn)相結(jié)合。首先,員工在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的小組教育培訓(xùn)后,基本學(xué)會(huì)了職業(yè)技能,職業(yè)素養(yǎng)也隨之提高。之后企業(yè)可以進(jìn)行集體培訓(xùn),通過(guò)一些集訓(xùn)活動(dòng),大型座談會(huì),小組交流的方式,員工之間進(jìn)行情感交流,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升員工整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
綜上所述,對(duì)于交通行業(yè)來(lái)說(shuō),加油站的員工教育培訓(xùn)工作對(duì)于加油站的整體發(fā)展至關(guān)重要,做細(xì)、做實(shí)員工教育培訓(xùn)工作,是加油站不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量的主要途徑。目前加油站的員工培訓(xùn)還存在一些問(wèn)題,但是只要在員工培訓(xùn)中制定科學(xué)有效的方式,加強(qiáng)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,就能提升加油站的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)加油站的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
[5]潘建偉.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):平凡成就卓越——訪中國(guó)郵政集團(tuán)公司人力資源部總經(jīng)理柯巖[j].中國(guó)郵政,20xx,(7).
作者簡(jiǎn)介:潘微(1980-),女,山東梁山人,經(jīng)濟(jì)師,研究方向:人力資源。
作者:潘微。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇二十一
機(jī)場(chǎng)、航空運(yùn)輸,對(duì)于高速發(fā)展中的中國(guó)來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場(chǎng)的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守;。
鉆研業(yè)務(wù),提高技能;。
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查;。
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù);。
團(tuán)結(jié)友愛(ài),協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫(xiě)起來(lái)容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡(jiǎn)單了。初來(lái)乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅(jiān)持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會(huì)將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),軍營(yíng)生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
今天,我因機(jī)場(chǎng)安檢而光榮;明天,機(jī)場(chǎng)安檢因我而驕傲!
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇二十二
來(lái)到xxx公司后,我們經(jīng)歷了公司為我們準(zhǔn)備的一場(chǎng)培訓(xùn),對(duì)工作的內(nèi)容和技巧都有了非常詳細(xì)的了解和提升。而且在培訓(xùn)中,通過(guò)對(duì)工作的了解,我對(duì)之后提升自我的計(jì)劃又有了新的想法。
雖然現(xiàn)在還只是個(gè)半桶水的狀態(tài),但是我相信,現(xiàn)在的半桶水,總有一天會(huì)需要換個(gè)大缸才能裝的下,為了能更好的提升自己,我將這次的培訓(xùn)中的心得體會(huì)記錄如下:
開(kāi)始培訓(xùn)后,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)教我們最先學(xué)習(xí)的不是我們最為著急的工作內(nèi)容,反倒是在不斷的給我們講解公司的情況,不僅是公司的背景、公司的發(fā)展、公司的前景,連我們未來(lái)的提升空間都有詳細(xì)的講解,雖然看著很繁瑣,但是在學(xué)習(xí)后,我卻有了許多的感受。
首先,就是對(duì)我們公司的強(qiáng)大了有一定的了解,公司雄厚的力量是我們前進(jìn)的基石,還有哪些詳細(xì)的上升路線,龐大的上升空間讓我看到了未來(lái)的前景。公司的強(qiáng)大就是我們的驕傲,能在這樣的公司上班,我也覺(jué)得非常的自豪,在今后,我也會(huì)努力工作,讓自己成為公司的一名優(yōu)秀員工!
萬(wàn)眾矚目的工作培訓(xùn)終于來(lái)了??粗种械馁Y料,聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)的講解,我們并不覺(jué)的工作有什么難處,畢竟都是因?yàn)檫m合才被選中的員工。而我們偶爾遇上的困惑,培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)及時(shí)的為我們解開(kāi)疑惑。培訓(xùn)的工作非常的順利!
面對(duì)培訓(xùn)中的考核的時(shí)候,雖然有些緊張,但是其實(shí)這些都是考那些學(xué)過(guò)的實(shí)用性的知識(shí)。在回想起以往學(xué)過(guò)的知識(shí)之后,培訓(xùn)的考核也輕松通過(guò)。但是并不是說(shuō)考核就如此的簡(jiǎn)單,因?yàn)橛行┰S人的粗心大意,也導(dǎo)致出現(xiàn)了些落選的人。
本次的培訓(xùn)總共進(jìn)行了x周,其中我們不斷的學(xué)習(xí),也不斷的考核。有的時(shí)候也會(huì)有些小困擾,小麻煩。同時(shí),我們?cè)谂嘤?xùn)期間也互相的結(jié)識(shí),互相的鼓勵(lì),我們這些新加入的員工也在學(xué)習(xí)中成為了好友,在工作的路上互勉互勵(lì)。
這次的培訓(xùn)之行真的讓我們學(xué)到了很多,除了在工作上的必備知識(shí),我們也完成了讓自己向工作者的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在的我們,已經(jīng)是一名真正的員工了。希望在今后的.日子里,我們能更加的努力,在工作上位公司做出更大的貢獻(xiàn),讓自己更加向上前進(jìn)!
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇二十三
在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我圓滿完成了本學(xué)期?;@球班的訓(xùn)練任務(wù),現(xiàn)作如下總結(jié):
開(kāi)學(xué)初,按教導(dǎo)處的要求,我認(rèn)真制定好教學(xué)計(jì)劃,落實(shí)上課內(nèi)容,安排好學(xué)生及時(shí)做好登記工作,每次訓(xùn)練做好出缺勤的記錄,并詢問(wèn)原因,及時(shí)與班主任溝通。對(duì)于課上訓(xùn)練我對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,讓他們每次訓(xùn)練都有所收獲。主要做了以下工作:
一、耐力訓(xùn)練。
籃球運(yùn)動(dòng)對(duì)抗性很強(qiáng),運(yùn)動(dòng)員始終要保持旺盛的斗志,這就要求我們的學(xué)生有一定的耐力,我以一定的訓(xùn)練強(qiáng)度來(lái)訓(xùn)練他們。要求每天早晨訓(xùn)練前至少跑六圈,這也是準(zhǔn)備活動(dòng)的一部分。因?yàn)槲覀兊倪\(yùn)動(dòng)員來(lái)自不同的班級(jí),針對(duì)年齡特點(diǎn),訓(xùn)練的強(qiáng)度由弱至強(qiáng)。
二、球性訓(xùn)練。
球性訓(xùn)練是籃球隊(duì)員必不缺少的一項(xiàng)基本功。沒(méi)有良好的球性,對(duì)于今后籃球?qū)m?xiàng)的技術(shù)很難掌握。我們的隊(duì)員對(duì)籃球有著共同的興趣,但對(duì)于球性參差不齊。為此在訓(xùn)練前十分鐘的球性訓(xùn)練中,我要求隊(duì)員每人一球,做到球不離身,人到哪,球跟到哪!從小養(yǎng)成習(xí)慣,這對(duì)于以后的訓(xùn)練是很有幫助的。對(duì)于球性訓(xùn)練內(nèi)容主要以跨下繞球、兩手交換撥球、上拋球等等。針對(duì)個(gè)別有難度的學(xué)生我重點(diǎn)輔導(dǎo),做好示范動(dòng)作,每次練習(xí)的內(nèi)容都要求學(xué)生向我匯報(bào)演示,我及時(shí)糾正。同時(shí)加強(qiáng)隊(duì)員之間,師生之間在技術(shù)方面的交流,有利于隊(duì)員克服困難,對(duì)學(xué)好籃球充滿信心。
三、技術(shù)訓(xùn)練。
我們的這些隊(duì)員對(duì)籃球有著強(qiáng)烈的興趣,但并不是人人都能掌握復(fù)雜的籃球技術(shù)。況且這些隊(duì)員來(lái)自不同的班級(jí),年齡特征決定我訓(xùn)練內(nèi)容呈梯形分布,有簡(jiǎn)單到復(fù)雜,比如:五、六年級(jí)以運(yùn)球傳球?yàn)橹?行進(jìn)間運(yùn)球、運(yùn)球急停、運(yùn)球突破、雙手胸前傳球、反彈球、肩部傳球等等),六年級(jí)則要求較高,因?yàn)樗麄冇?xùn)練目標(biāo)不同。所以以運(yùn)球、傳球、投籃(原地單或雙手投籃、三步上籃等),簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)(傳切配合、掩護(hù)配合、防守戰(zhàn)術(shù),快攻等等),也就是說(shuō)能打簡(jiǎn)單的比賽。
總之,本學(xué)期隊(duì)員們?cè)谄綍r(shí)的訓(xùn)練中學(xué)到了許多籃球知識(shí)和本領(lǐng),我將一如既往認(rèn)真細(xì)致地做好學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。
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新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇一
有機(jī)會(huì)參加金玉普惠公司組織的兩天一夜的培訓(xùn),通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保缃鹩衿栈莨荆鹩衿栈莨揪褪且粋€(gè)大家庭,就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。金玉普惠團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度考慮,少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,金玉普惠公司培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài),心要永存愛(ài),要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。
光陰如白駒過(guò)隙,也許你已錯(cuò)過(guò)了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來(lái),珍惜身邊的人和事,珍惜金玉普惠給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識(shí),感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷,感恩金玉普惠的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩金玉普惠的同事給了我?guī)椭卸魑业母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我,也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷,感恩金玉普惠給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人,是他們讓我覺(jué)得我不孤單,讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有更新的、更高的開(kāi)始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)!同時(shí),我也會(huì)在金玉普惠公司好好奮斗的。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇二
培訓(xùn)課受益匪淺,相信自我不斷學(xué)習(xí),不斷努力,能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
20xx年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年。在這一年里,公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,新項(xiàng)目不斷增加,公司對(duì)人才的需求,對(duì)人才的培養(yǎng),對(duì)現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強(qiáng)。人力資源部作為公司人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊(duì)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)此承擔(dān)著重要的職責(zé)。為保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,人力資源部做了很多工作,對(duì)外進(jìn)取開(kāi)辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動(dòng)、儲(chǔ)備人才資料;對(duì)內(nèi)完善培訓(xùn)制度、進(jìn)取開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計(jì)劃、選拔公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工、對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤評(píng)估、進(jìn)取開(kāi)展公司文體活動(dòng)?,F(xiàn)將20xx年人力資源部在招聘培訓(xùn)方面所做工作總結(jié)如下:
因公司所處行業(yè)的特殊性,深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少,為保障公司所需人員的及時(shí)到位,人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情景下,進(jìn)取與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機(jī)構(gòu)聯(lián)系,嘗試開(kāi)辟新的招聘渠道。人力資源部先后與xx網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx在線等專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行了接洽試用,了解了他們所能供給的服務(wù)情景。與武漢、長(zhǎng)沙等地前程無(wú)憂人力資源公司聯(lián)系,詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報(bào)紙廣告費(fèi)用,為進(jìn)一步開(kāi)展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。
20xx年參與兩次外部大型招聘活動(dòng),深圳市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會(huì)及廣州白領(lǐng)世界招聘會(huì)。人力資源部在參會(huì)前做了很多的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,并且在招聘會(huì)上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工供給的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等,來(lái)為公司吸引更多的優(yōu)秀人才,在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中,既為公司收集到很多人才資料,也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中,應(yīng)對(duì)公司日益增加的人員需求,及時(shí)調(diào)整招聘工作重心,由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報(bào)紙廣告招聘,經(jīng)過(guò)報(bào)紙招聘廣告,及時(shí)收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時(shí)到位。
為保障公司后續(xù)梯隊(duì)的建設(shè),為公司儲(chǔ)備培養(yǎng)人才,人力資源部對(duì)公司所有職位做了細(xì)致梳理,確定了公司關(guān)鍵崗位,把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,經(jīng)常對(duì)關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解,防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時(shí)為減少關(guān)鍵崗位員工流失對(duì)工作造成的不良影響,人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計(jì)劃》,對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計(jì)劃,把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補(bǔ)行列,對(duì)列入替補(bǔ)行列名單的員工作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對(duì)象,以便人員流失后的及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)建立公司外部人才庫(kù),搜集整理很多與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料,主要以化工類、環(huán)保工程類為主,作為公司從外部補(bǔ)充員工的首選資料,以確保所需人員的及時(shí)到位。
新員工作為公司新的一份子,呈托著公司諸多的期望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況,了解公司實(shí)際工作情景,進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí)為了解新員工在工作中的表現(xiàn),為新員工轉(zhuǎn)正供給考核依據(jù),人力資源部對(duì)關(guān)鍵崗位的新員工進(jìn)行了跟蹤,從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工本身三個(gè)方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行了解。幫忙新員工熟悉公司的情景,了解他們現(xiàn)行工作的開(kāi)展?fàn)顩r,并對(duì)工作中出現(xiàn)的異常情景,及時(shí)向相關(guān)人員反饋,以確保工作的正常開(kāi)展。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇三
伴隨著中國(guó)工商銀行的改制和成功上市,工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化:管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國(guó)際化…同時(shí)機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的,我們還應(yīng)看到各大商業(yè)銀行紛紛改制,國(guó)外銀行相繼加入,也使得本來(lái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下,工行業(yè)務(wù)的不斷增多,對(duì)人才的需求量的增大,全國(guó)各省都大量的吸納人才來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)環(huán)節(jié)是不可缺少的,為了能盡快適應(yīng)工作,省行組織了中國(guó)工商銀行黑龍江分行新員工培訓(xùn),作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓(xùn),我順利的完成了。下面我將這次培訓(xùn)的收獲和感受總結(jié)如下:
該次培訓(xùn)在課程設(shè)置上可以說(shuō)是全面而豐富的,雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),如:個(gè)金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理?xiàng)l例等相關(guān)知識(shí)技能,可以說(shuō)為我們即將開(kāi)始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識(shí)和技能準(zhǔn)備。行里領(lǐng)導(dǎo)們的各具特色的講授也使我對(duì)銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉,從了解到熟悉,從知道到懂得。領(lǐng)導(dǎo)們有的嚴(yán)肅,有的幽默,有的穩(wěn)重,有的激情,許多領(lǐng)導(dǎo)給我留下了深刻的印象,他們的許多現(xiàn)身說(shuō)法和經(jīng)驗(yàn)之談也將使我受用終生。
在培訓(xùn)中,輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽,良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提,培訓(xùn)中我和許多人從相識(shí)走到相知,從陌生走到熟悉,可以說(shuō)是工行將我們聯(lián)系在一起,共同的信念和追求讓我們成為朋友。
第一課,我認(rèn)為也是培訓(xùn)中最重要的一課,由校長(zhǎng)為我講授的樂(lè)業(yè)教育。偉大的.思想家教育家孔子說(shuō)過(guò):知之者不如樂(lè)之者,樂(lè)之者不如好之者。戴校長(zhǎng)告訴我們:樂(lè)業(yè)要作為理想去追求,要作為信念去堅(jiān)持。他很新穎的提出了"樂(lè)商"
這個(gè)概念,即能夠使自己愉悅的能力。最后,戴校長(zhǎng)的結(jié)語(yǔ)我想和大家分享:人有感通萬(wàn)事萬(wàn)物性理的能力,與萬(wàn)事萬(wàn)物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性,個(gè)人遭際命運(yùn)相同含有教化人生的機(jī)緣。
八天的時(shí)間是短暫的,也是快樂(lè)的。我收獲了知識(shí)和喜悅,重要的是我的職業(yè)目標(biāo)更加明確,我會(huì)朝著哪個(gè)方向努力,擺正心態(tài),抱著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,在工作中讓自己的價(jià)值不斷的體現(xiàn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇四
20xx年02月是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)變點(diǎn),我來(lái)到了恒大公司。開(kāi)始了在恒大的生活。因?yàn)椴饺胄碌沫h(huán)境,認(rèn)識(shí)了很多新的同事,在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大的企業(yè)文化和恒大的完善管理制度。
20xx年02月是新員工入職培訓(xùn),入職培養(yǎng)訓(xùn)練是新員工步入公司的第一課,作為一個(gè)剛剛進(jìn)入恒大的新員工,我將在這里接續(xù)完成人生第二階段的進(jìn)修——在公司、在社會(huì)形態(tài)中的進(jìn)修。要是說(shuō)以前在學(xué)校中的進(jìn)修是為了從宏觀上貢獻(xiàn)社會(huì)形態(tài),那么員工培養(yǎng)訓(xùn)練則表現(xiàn)為企業(yè)與員工的共贏。入職培養(yǎng)訓(xùn)練一方面能夠使新員工及早地適應(yīng)工作環(huán)境和本身的業(yè)務(wù),并且了解和感受企業(yè)文化,另外一方面還可使員工及早地步入角色,適應(yīng)新的崗位。培養(yǎng)訓(xùn)練中,邀請(qǐng)了恒大集團(tuán)總部的人力資源部副總經(jīng)理及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講述企業(yè)的成長(zhǎng)狀況、計(jì)劃目標(biāo)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、文化理念與服務(wù)意識(shí)等,讓新員工對(duì)恒大公司的情況、范圍、運(yùn)行成長(zhǎng)狀況有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。我在培養(yǎng)訓(xùn)練的同時(shí)能感受到企業(yè)對(duì)每個(gè)員工的尊敬信托,培養(yǎng)訓(xùn)練中無(wú)論是公司對(duì)員工的要求,還是相關(guān)各部門(mén)制度都做了具體的講解,讓大家有了一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),那就是:公司會(huì)致力于為每個(gè)員工提供平等、優(yōu)越的工作環(huán)境,所以也會(huì)要求咱們員工必需配合維護(hù)和篤守公司制定的管理制度,成為一支真正以“員工與公司配合成長(zhǎng)”為理念的團(tuán)隊(duì),一流的團(tuán)隊(duì),一流的規(guī)模,一流的品牌。
嚴(yán)謹(jǐn)和系統(tǒng)化的制度使我始終處于莫名的興奮之中,于是我暗暗地鼓勁,并且對(duì)工作充滿了激情。為了做好本身的工作,我努力去進(jìn)修和充分理解新的專業(yè)知識(shí),提高本身的業(yè)務(wù)程度。
在已往的幾天里,在部門(mén)經(jīng)理和老員工的幫助下,我們不單了解了公司的規(guī)章制度等一些知識(shí),也了解了關(guān)于我們招投標(biāo)部的一些必要的知識(shí),部門(mén)經(jīng)理和同事在工作上和生活上都給了我非常大的幫忙和鼓勵(lì),讓我在短期內(nèi)適應(yīng)了在恒大的地產(chǎn)工作的新環(huán)境。
首先想談?wù)労愦蟮墓緇ogo,真的第一眼看去就讓人深刻,生機(jī)勃勃,充滿活力。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解到了h+d的寓意就是藍(lán)色海洋+紅色太陽(yáng)。真是非常有創(chuàng)意的logo。海洋代表著寬廣無(wú)垠的胸懷,太陽(yáng)代表著生命無(wú)窮無(wú)盡,象征著恒大公司綿延發(fā)展,充滿無(wú)盡生命力和無(wú)窮的源泉,這是恒大企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。
之后,讓我感受最深之一的就是恒大公司非常重視細(xì)節(jié),用許主席的話說(shuō)就是精細(xì)化管理。老子說(shuō)過(guò)這樣一句話就是:天下大事,必作于細(xì)。這個(gè)很重要,做任何事情,都必須從細(xì)節(jié)入手,恒大已經(jīng)把這個(gè)成功的必要條件納入公司的管理制度,是每個(gè)新入職員工必須做到的事。這樣的恒大會(huì)越來(lái)越好,前途無(wú)限。 另外一點(diǎn)體會(huì)就是許主席提出的“緊密型集團(tuán)化管理模式“,感觸頗深。就像培訓(xùn)中提出的三個(gè)確保是非常重要的,只有做到了緊密型集團(tuán)化管理,才能做到三個(gè)確保。做到了三個(gè)確保,公司才能最大可能避免風(fēng)險(xiǎn),標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,才能使公司在前進(jìn)的方向不會(huì)迷失,穩(wěn)步前進(jìn)。
失職問(wèn)責(zé)制度,其實(shí)也是對(duì)員工的一種鞭策,因?yàn)槲覀兯幍臅r(shí)代是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)會(huì)的時(shí)代,所以要求我們要有危機(jī)感,所以我感覺(jué)公司制定的這項(xiàng)制度,如果你能夠盡心盡力去為公司著想,把公司當(dāng)成自己的家,它就不再是你的包袱,而是你前進(jìn)的動(dòng)力。
恒大的培訓(xùn)中感受到的,收獲的東西太多了,一篇文章是根本不能說(shuō)完的。領(lǐng)導(dǎo)的話可以說(shuō)句句珠玉,每句話都值得我們反復(fù)的思考和揣摩學(xué)習(xí)其中的精髓。讓我們認(rèn)識(shí)到了,恒大公司的成功不是偶然,是因?yàn)橛辛擞⒚鞯暮皖V堑暮诵念I(lǐng)導(dǎo)及科學(xué)高效的管理團(tuán)隊(duì)。我相信,在以后的恒大的工作中,我會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,逐步認(rèn)識(shí)恒大的科學(xué)的系統(tǒng)的高效率的管理制度,把這些應(yīng)用的工作中去,為了恒大公司的第五個(gè)三年計(jì)劃作出自己的貢獻(xiàn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇五
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,一個(gè)歷練的過(guò)程。工作后對(duì)自己的期許是,利用平時(shí)空余的時(shí)間,經(jīng)過(guò)自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟練操作,認(rèn)真踏實(shí)地工作,戒驕戒躁。同時(shí),用自己的知識(shí)和行動(dòng)服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己。在醫(yī)院這樣一個(gè)良好、和諧的大氛圍下,我想我會(huì)很安心踏實(shí)地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計(jì)劃固然很好,而現(xiàn)實(shí)是未知多變的,重要的是計(jì)劃能在具體實(shí)踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動(dòng)人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個(gè)溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí),團(tuán)結(jié)奮斗,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個(gè)職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的基本守則,一切醫(yī)療活動(dòng)均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例,良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾,也是對(duì)護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中,或許是給予病人一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆Q謂,或是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項(xiàng)操作,每一次護(hù)理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會(huì)樂(lè)于與我們交流了。另外,在實(shí)際工作中,我們自己就要保持樂(lè)觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動(dòng)病人,使之能平靜、從容地面對(duì)每天的治療。
總而言之,護(hù)理,也是一門(mén)藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個(gè)人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇六
剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為xxxx工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿足。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門(mén)的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門(mén)的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的'知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
作為事業(yè)發(fā)展委員會(huì)的新員工,我們非常感激這次入職培訓(xùn)。它使我們迅速地融入華夏這個(gè)大集體,在這幾天里,華夏給予了我們新進(jìn)員工很多的關(guān)愛(ài)和幫助,使我們充分體會(huì)到了心理學(xué)的魅力和華夏的魅力。同時(shí),從培訓(xùn)的安排到課程的設(shè)計(jì),我們又充分感覺(jué)到華夏人的熱情、認(rèn)真和專業(yè)。這是每個(gè)從業(yè)者都向往的一種職場(chǎng)氛圍,為此,我們真的感到非常幸運(yùn)。在一些不太規(guī)范的公司,新員工第一天入職,很多單位都會(huì)臨時(shí)組織一些入職培訓(xùn),零散而倉(cāng)促,但在華夏,我們看到了曹芬元老師詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,魏霞老師,曲楠老師等各部門(mén)老師精彩的課程設(shè)計(jì)。這讓我們新員工有一種踏實(shí)的感覺(jué),知道自己這一天具體要做什么,學(xué)什么,不僅如此,在培訓(xùn)過(guò)程中,每一位培訓(xùn)老師都把自己在心理學(xué)領(lǐng)域辛勤耕耘的成果和心得無(wú)私的奉獻(xiàn)出來(lái)與我們大家分享,讓我們體驗(yàn)到接納,關(guān)注和尊重,迅速的融入到這個(gè)集體,在收獲了很多的同時(shí),我們的內(nèi)心充滿了感動(dòng)。
培訓(xùn)雖然過(guò)去好多天了,可每一天的情景卻依然在我們腦海中回放:
第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在滿滿的一教室新員工熱切的目光中,魏總簡(jiǎn)明扼要地介紹了華夏心理,“科技助力領(lǐng)航心理學(xué)教育;心理產(chǎn)業(yè)成就健康中國(guó)”是公司發(fā)展一貫秉承的理念,“和諧人生源自心靈用心成就健康中國(guó)”是公司投入心理學(xué)教育事業(yè)的神圣使命,他希望加入華夏大家庭的新人,能理解和認(rèn)同華夏的理念和使命,共同努力,實(shí)現(xiàn)理想。魏總充滿信心的致辭讓大家倍感振奮,一個(gè)踏實(shí)厚重的,持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。之后,魏霞老師帶來(lái)了她的《感受心理學(xué)》。在她熱情溫和的態(tài)度中,生動(dòng)活潑的講述里,我們感受到了心理學(xué)的魅力——活在當(dāng)下,成為有影響力的人,讓生命影響生命,把心理學(xué)的精粹用于生活,工作,人際交往,成為幸福的人……每個(gè)話題都是那么新鮮有趣,充滿了樸素的道理。
第二天,年輕干練的營(yíng)銷總監(jiān)曲楠為我們介紹公司的營(yíng)銷、宣傳、網(wǎng)站狀況。信息量大,沖擊力強(qiáng),是我們的第一感受,脈絡(luò)清晰,思維敏捷,是我們接下來(lái)的贊嘆,聽(tīng)完她的報(bào)告,才會(huì)明白“她是推動(dòng)公司進(jìn)程的超級(jí)高手”這句評(píng)價(jià)對(duì)她來(lái)說(shuō)是恰如其分。通過(guò)她的圖式講解,更深刻了解公司經(jīng)營(yíng)策略和發(fā)展目標(biāo),啟發(fā)了我們每個(gè)人對(duì)工作的深入思考。下午,年輕卻資深的客服部主管李紅艷講解公司產(chǎn)品,厚厚的一本手冊(cè)被她講得清晰明了,加上她時(shí)常的提問(wèn)搶答,課堂氣氛緊張而活躍。
第三天,首先由教學(xué)部的趙歡老師介紹改版后的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái),公司一切新的進(jìn)展都?xì)g迎我們參與,雖然不熟悉,但也聽(tīng)得津津有味。接下來(lái),教學(xué)部主任曹雪做教學(xué)情況介紹,不僅ppt文件做的很漂亮,教學(xué)功力深厚的曹雪老師更是把具有世界先進(jìn)水平的引領(lǐng)式立體化教學(xué)模式講解得透徹清晰,讓人大開(kāi)眼界。
教務(wù)部的郎俊蓮老師給大家介紹教務(wù)情況,教務(wù)工作繁瑣,細(xì)碎,又要高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地為學(xué)員服務(wù),需要高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。細(xì)致認(rèn)真的她對(duì)待我們和對(duì)待學(xué)員一樣呵護(hù)有加。事業(yè)發(fā)展委員會(huì)的新員工們?cè)俅螌?duì)每一位辛勤付出的老師表示感謝!
培訓(xùn)之初,曹芬元老師想讓員工初步感受心理學(xué)的魅力,熱愛(ài)心理學(xué),熱愛(ài)華夏;迅速了解公司的基本狀況,盡快進(jìn)入工作角色。通過(guò)這次為期三天、涉及多個(gè)方面內(nèi)容的培訓(xùn),通過(guò)各位老師的辛勤付出,最初的培訓(xùn)目的都圓滿達(dá)到了,讓人十分欣慰。我們很高興有了這樣良好的開(kāi)始。培訓(xùn)結(jié)束后,新員工總結(jié)談感受時(shí),原法卓首先激情發(fā)言,她細(xì)細(xì)回顧了幾天來(lái)的內(nèi)容,飽含深情,娓娓道來(lái),最后她深情的表示今后的工作充滿挑戰(zhàn),而她充滿了信心。吳國(guó)林從再一次分享朗老師的故事開(kāi)始,兩個(gè)人,一簍魚(yú),一條魚(yú)桿,如何做到最好?答案就是——團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能共贏。土撥鼠和兔子,又讓我們時(shí)刻關(guān)注真正的核心目標(biāo)。梁玫在這次培訓(xùn)中感到收獲很多,從多個(gè)側(cè)面更加深刻地了解華夏。她表示要多做功課,爭(zhēng)取早早進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
進(jìn)入華夏這樣一個(gè)蓬勃發(fā)展的公司,身處這樣一個(gè)優(yōu)秀奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì),在各位老師和同事的關(guān)照和鼓勵(lì)中,我們事業(yè)發(fā)展委員會(huì)的新員工決心提高自己,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來(lái)回報(bào)大家,回報(bào)公司。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇七
按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排,我參加了集團(tuán)公司舉辦的第二期收費(fèi)管理人員培訓(xùn)班。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)部劉科長(zhǎng)和部分收費(fèi)站長(zhǎng)的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司新修訂的收費(fèi)管理文件等方面的知識(shí),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷提高。開(kāi)班儀式上,集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部楊部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要理解新思維、新舉措。要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。僅有經(jīng)過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,僅有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅(jiān)持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的'參謀助手,要圍繞正職的思路,進(jìn)取主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,經(jīng)過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要到達(dá)這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
禮貌禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族禮貌程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒(méi)有了禮貌,就沒(méi)有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)具備禮貌素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂禮貌、有禮貌的謙謙君子,禮貌就是我們素質(zhì)的前沿,擁有禮貌,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。僅有當(dāng)每一個(gè)人都具備了禮貌素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做禮貌事,說(shuō)禮貌話,讓禮貌禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的公司成為禮貌公司。
樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺(jué)理解監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的本事,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
“三個(gè)意識(shí)”是指憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表此刻政治上是一種高度的覺(jué)悟,表此刻思想上是一種崇高的境界,表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界,又是一個(gè)有機(jī)的整體。
其中,憂患意識(shí)是公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ),公仆意識(shí)是憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要條件,而節(jié)儉意識(shí)則是憂患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映。楊部長(zhǎng)在傳達(dá)王總在20xx年集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議上的講話時(shí)異常強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí),始終堅(jiān)持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí),始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí),始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”,自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,關(guān)注企業(yè)發(fā)展,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)職責(zé)感,提高自身本事素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為集團(tuán)公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
總之,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),既增長(zhǎng)知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為集團(tuán)公司的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇八
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長(zhǎng)河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會(huì)忘記。可是,在上海起航培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和上海起航的具體實(shí)施下,我們度過(guò)了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)操作規(guī)范、柜臺(tái)出納業(yè)務(wù)等理論知識(shí),我們?cè)鷮?shí)刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實(shí)踐技能,我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動(dòng),使自己在各方面都有很大收獲,具體來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒(méi)有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會(huì)促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的'學(xué)習(xí)教學(xué)互動(dòng),這促使我們?cè)谳p松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識(shí)到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問(wèn)題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問(wèn)題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問(wèn)題的能力,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺(tái)階。
其次,這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個(gè)地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活,在收獲深厚的友誼的同時(shí),我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開(kāi)拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫(kù)一日一結(jié)制度的同時(shí),也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣,只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后,這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí),磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺(jué)遵守銀行鐵律的習(xí)慣,增強(qiáng)了我們對(duì)農(nóng)信大家庭的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對(duì)今后的農(nóng)信生活充滿憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴(yán)的對(duì)農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生”時(shí),我們每一位新員工的個(gè)人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè)、個(gè)人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新,我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭,為農(nóng)信爭(zhēng)光添彩!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇九
20xx年,職工教育培訓(xùn)工作按照《貴州電力職工教育培訓(xùn)中心(學(xué)院)20xx年職工教育培訓(xùn)計(jì)劃》的要求,在中心(學(xué)院)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的全力配合下,全面抓好教師隊(duì)伍建設(shè),提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平,抓好專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn),抓好“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè),作好“教師轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)工作,提高專業(yè)技術(shù)人員的崗位適應(yīng)能力,立足崗位全面推行全員培訓(xùn)工作,取得了良好的效果。以“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型員工”為契機(jī),以推行學(xué)時(shí)、學(xué)分管理辦法為手段,加快了中心(學(xué)院)向?qū)W習(xí)型企業(yè)邁進(jìn)的步伐。一年來(lái)我們主要開(kāi)展了以下幾方面的工作:
1、a級(jí)管理人員。
全年培訓(xùn)人數(shù)7人,培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
2、b級(jí)管理人員。
全年培訓(xùn)人數(shù)36人,培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
3、c級(jí)管理人員。
全年應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)為18人,16人完成c級(jí)管理人員公共必修課程培訓(xùn),完成率為89%。
全年培訓(xùn)人數(shù)30人,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
(三)一線員工全年培訓(xùn)人數(shù)88人,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
(一)一線員工88人,其中81人持有技術(shù)技能等級(jí)資格證書(shū),新進(jìn)崗人數(shù)7人,7名員工崗前培訓(xùn)100%。
(二)教師轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。
1、為加強(qiáng)中心(學(xué)院)“轉(zhuǎn)型”師資隊(duì)伍建設(shè),提高教師技能訓(xùn)練和教學(xué)指導(dǎo)能力,一線教師88人,參加轉(zhuǎn)型培訓(xùn)人數(shù)為50人,占一線員工教師的57%。其中20xx年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行教師教學(xué)能力培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,18名老師均取得結(jié)業(yè)證書(shū)。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設(shè)培訓(xùn)研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤(pán)水供電局、貴陽(yáng)供電局、安順供電局、貴陽(yáng)發(fā)電廠進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)掛職實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后各單位對(duì)其工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出綜合考核評(píng)議,回單位上公開(kāi)課。
2、為了充分發(fā)揮仿真部變電仿真和火電仿真系統(tǒng)運(yùn)行的能力,20xx年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時(shí)間參加了崗位培訓(xùn),成績(jī)合格。
3、為了提高教師的業(yè)務(wù)水平與多元化發(fā)展需要,20xx年7月13日-30日動(dòng)力系4名一線教師到新華電腦學(xué)校進(jìn)行軟件autocad應(yīng)用培訓(xùn)。
(三)教師到生產(chǎn)單位實(shí)習(xí)。
更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,受益匪淺,對(duì)他們今后的教學(xué)工作幫助很大。
(一)為對(duì)公司高層次專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行有效管理,進(jìn)一步加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),按照《貴州電網(wǎng)公司技術(shù)專家選聘管理辦法(試行)》(黔電人【20xx】528號(hào))的要求,擬對(duì)我單位已聘3名技術(shù)專家進(jìn)行期滿考核,考核結(jié)果均為良好。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)公司評(píng)標(biāo)專家管理,充實(shí)完善評(píng)標(biāo)專家?guī)?,根?jù)《貴州電網(wǎng)公司招標(biāo)管理辦法(試行)》(黔電辦【xx】67號(hào))和《貴州電網(wǎng)公司評(píng)標(biāo)專家管理暫行辦法》黔電辦【20xx】324號(hào))等有關(guān)規(guī)定,我單位9名同志經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核,成為貴州電網(wǎng)公司新增補(bǔ)評(píng)標(biāo)專家。
(三)根據(jù)中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司人才評(píng)價(jià)中心《關(guān)于20xx年度專業(yè)技術(shù)資格評(píng)定工作安排的通知》(人評(píng)[20xx]22號(hào))和《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司專業(yè)技術(shù)資格管理辦法》(南方電網(wǎng)【xx】54號(hào))的文件精神,我單位擬報(bào)高級(jí)職稱4名已批1人,待批3人,認(rèn)定初級(jí)職稱9名,員級(jí)5名。
(一)根據(jù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工”要求和活動(dòng)方案,抓好中心(學(xué)院)的`“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),開(kāi)展好職工培訓(xùn)工作。
(二)為確保全年職工教育培訓(xùn)工作的順利完成,加大培訓(xùn)管理及監(jiān)督力度,年初召開(kāi)了中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)工作會(huì),明確了20xx年的職工教育培訓(xùn)工作目標(biāo)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)班管理和獎(jiǎng)罰力度。為保證培訓(xùn)效果,不使培訓(xùn)流于形式,對(duì)培訓(xùn)班嚴(yán)格管理,從嚴(yán)考核。中心(學(xué)院)鼓勵(lì)教師參加更高層次的學(xué)歷及進(jìn)修培訓(xùn),對(duì)教師參加高層次學(xué)歷培訓(xùn)取得證書(shū)的職工,給予報(bào)銷學(xué)費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。
在今后的工作中我們要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)以南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略總體目標(biāo)和大政方針為指導(dǎo),抓好人才的“培養(yǎng)、吸引和使用”工作,著力建立高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,繼續(xù)探索教育培訓(xùn)與上崗準(zhǔn)入、人才評(píng)價(jià)與使用、待遇等掛鉤的方式、方法,進(jìn)一步提高中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)管理水平,不斷創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)管理體制,明年主要圍繞以下幾方面開(kāi)展工作。
1、按照“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)要求和目標(biāo),加大“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的宣傳力度,搞好“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。參與督促各部門(mén)擬訂“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃,按照活動(dòng)要求組織開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)及培訓(xùn)工作。
2、以全年職工教育培訓(xùn)思路為指導(dǎo),根據(jù)崗位需求和教師隊(duì)伍建設(shè)的工作實(shí)際,開(kāi)展好全員培訓(xùn)工作,全面提高干部的管理水平及職工的專業(yè)技術(shù)水平。
3、進(jìn)一步實(shí)踐和探索職工教育培訓(xùn)管理方法,按照《貴州電網(wǎng)公司全員培訓(xùn)集分制管理辦法》,抓好職工的學(xué)時(shí)學(xué)分管理,深入推行雙師隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制,創(chuàng)出自己的特色培訓(xùn)。
4、在做好中心(學(xué)院)職工持證上崗工作的同時(shí)繼續(xù)配合省電網(wǎng)公司開(kāi)展好全局職工的崗位培訓(xùn)和持上崗證培訓(xùn)考試工作,為貴州電力事業(yè)的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十
首先要感謝michael一直邀請(qǐng)我參加再成長(zhǎng)的工作,并給我一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)。
參加到工作中第一時(shí)的感受就發(fā)現(xiàn)和3年前的感覺(jué)完全不同,走進(jìn)我和同事們住的房間里的第一眼看的不再是房間環(huán)境怎么樣,床鋪怎么樣,通信怎么樣,而是我的同事們是怎么樣的人。看到宿舍有空調(diào)和電視,先想到的是學(xué)員的宿舍里有沒(méi)有空調(diào)和電視;宿舍的環(huán)境怎么樣。不同的年齡段看到的東西和看東西的角度真的是不一樣的,剛參加工作就讓我認(rèn)識(shí)到了自己。
隨后幾天的軍訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)到,原來(lái)看似沒(méi)什么事情做的'工作,通過(guò)自己尋找和發(fā)現(xiàn),也是可以充實(shí)忙碌的。軍訓(xùn)時(shí)幫文杰攝影,整理和管理醫(yī)藥包,幫助女學(xué)員搬水,雖然是小事情,做了即有充實(shí)感,又不致無(wú)所事事。這也許就是所謂的細(xì)節(jié)吧,關(guān)鍵就在于自己主動(dòng)去找事情做。
到了泰榮度假村之后,工作慢慢多了起來(lái)。雖然我充當(dāng)?shù)亩际且恍┲值慕巧?,但是我非常認(rèn)真地參與進(jìn)工作中去,因?yàn)槲液芮宄苍w會(huì)到,簡(jiǎn)單的工作也有做得更好的空間,以幫助自己更好地開(kāi)展工作。
我們的工作面對(duì)的是一群新員工,是人,所以要用人性化的方式去管理他們,在這一方面我也學(xué)會(huì)和領(lǐng)悟了許多管理的技巧。在規(guī)范學(xué)員們活動(dòng)中的違規(guī)動(dòng)作時(shí),讓學(xué)員感受到我信任他們不會(huì)這樣做的效果優(yōu)于單純的不允許他們這樣做。在查房時(shí)稍微地提早一點(diǎn)點(diǎn)不僅給予了學(xué)員們更多的休息空間,還能樹(shù)立一個(gè)看似工作認(rèn)真地形象便于管理。上課時(shí)時(shí)刻在課室可以在學(xué)員面前樹(shù)立威信。在學(xué)員們很投入活動(dòng)違規(guī)時(shí),讓他們自己反省比去打斷他們更有效果。
通過(guò)觀察各個(gè)學(xué)員在培訓(xùn)中的表現(xiàn)和日常的表現(xiàn)的對(duì)比,我也對(duì)培訓(xùn)有了一些更深刻的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為,學(xué)員的投入是他們?cè)趨⑴c培訓(xùn)時(shí)最重要的一點(diǎn),因?yàn)檫@樣他們才會(huì)真正的深入地去思考,這樣收獲才最多。然而,當(dāng)學(xué)員積極性不足時(shí),單單依賴幾名教官的督促是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,調(diào)動(dòng)起班委來(lái)提醒他們是非常好的方法,而通過(guò)他們身邊的人來(lái)帶動(dòng)起他們也不失為一個(gè)好方法。
當(dāng)然,我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些優(yōu)點(diǎn)和不足。在錄入《我是一個(gè)兵》作文時(shí),我的高速打字確實(shí)是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)我自己的邏輯思維也能充分地運(yùn)用到工作中,看人看事就能更加全面。然而我缺乏的,正好是與這些理性的東西相對(duì)的。在理解和感受的表達(dá)上往往不夠清晰和全面,往往事后才想起漏了事情。在管理學(xué)員時(shí)可以更加酌情處理事情,并不是什么都有非常嚴(yán)格的尺度的。
這次參加這個(gè)社會(huì)實(shí)踐確實(shí)受益匪淺,確實(shí)是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì),再次感謝michael。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十一
經(jīng)過(guò)前期的緊張準(zhǔn)備,5月17日*****酒店期待已久的新員工入職培訓(xùn)正式開(kāi)始了。當(dāng)日酒店管理層非常正式的與新員工召開(kāi)了見(jiàn)面會(huì),**的規(guī)范管理可見(jiàn)一斑,整個(gè)新員工隊(duì)伍對(duì)酒店以及整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)充滿了期待和信心。
讓人“害怕”的軍訓(xùn)
5月18日新員工最“害怕”的軍訓(xùn)開(kāi)始了。當(dāng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人到達(dá)訓(xùn)練場(chǎng)地時(shí)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到有名員工蹲在地上,就急忙走過(guò)去詢問(wèn)。她告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人她有些暈,害怕暈倒就出來(lái)休息下,但稍作休息后她就又回到了隊(duì)伍中。通過(guò)幾天的觀察負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)還有幾個(gè)與她情況相似的同事。
這主要與訓(xùn)練場(chǎng)地相對(duì)封閉,空氣不流通,加之自身身體素質(zhì)不是很好造成的。不論何種原因,不論條件如何艱苦,員工們依然訓(xùn)練的那么認(rèn)真、刻苦。為了幫助他們更好的適應(yīng)環(huán)境,克服困難,行政人力資源部特意為他們準(zhǔn)備了紅糖水和綠豆茶,事情雖小,但這種關(guān)懷卻深深的感動(dòng)了每位員工。
為了把軍訓(xùn)的成果運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活中去,無(wú)論這批員工走到哪里,大家都主動(dòng)的排著整齊的隊(duì)伍,邁著統(tǒng)一的步伐,這已成為五樓辦公區(qū)域一道靚麗的風(fēng)景線。宏程集團(tuán)共有五家子公司在五樓辦公,每每提起*****的這批新員工,他們都贊嘆不已。
最“給力”的隊(duì)伍
為了培養(yǎng)員工的主動(dòng)意識(shí),增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性,陳總監(jiān)從培訓(xùn)啟始就將分組競(jìng)賽的培訓(xùn)模式引入其中。培訓(xùn)首日就將新員工分成四個(gè)隊(duì),由各隊(duì)自行起隊(duì)名和口號(hào)。來(lái)看看大家智慧的結(jié)晶:動(dòng)力團(tuán)隊(duì)——“動(dòng)力團(tuán)隊(duì),動(dòng)力無(wú)限”;ak47團(tuán)隊(duì)——“ak47,所向無(wú)敵”;給力2011團(tuán)隊(duì)——“給力2011,給力給力最給力”;活力團(tuán)隊(duì)——“激情工作,快樂(lè)無(wú)限”。這些口號(hào)正反映了員工們的追求和心聲,而他們也通過(guò)實(shí)際行動(dòng)予以了響應(yīng)。
通過(guò)后期的評(píng)估,可以肯定此種培訓(xùn)模式是簡(jiǎn)單而有效的,尤其對(duì)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高員工主動(dòng)意識(shí)、增強(qiáng)培訓(xùn)趣味性、改善培訓(xùn)整體效果起到了積極而顯著的作用。
為獎(jiǎng)勵(lì)在培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),激勵(lì)員工們以更加積極和飽滿的狀態(tài)投入到下一階段的培訓(xùn),行政人力資源部特獎(jiǎng)勵(lì)總分第一名的團(tuán)隊(duì)由陳總監(jiān)帶隊(duì)到青島著名旅游景點(diǎn)金沙灘游玩,其他團(tuán)隊(duì)的成員每人獎(jiǎng)勵(lì)生活日用品一套。
“魔鬼式”訓(xùn)練
軍訓(xùn)過(guò)后是公共課程的培訓(xùn),其中包括每天1小時(shí)的形體訓(xùn)練。為了把形體練好,他們可是煞費(fèi)苦心。女員工練習(xí)站姿和蹲姿的時(shí)候,要頭頂一本書(shū),兩膝之間夾一張紙,站一會(huì)倒沒(méi)什么感覺(jué),如果這樣一動(dòng)不動(dòng)的站15分鐘,相信一般人腿都會(huì)酸的,而她們卻每天堅(jiān)持訓(xùn)練1小時(shí)。練習(xí)走姿和坐姿的時(shí)候也要頭頂一本書(shū),開(kāi)始練習(xí)走姿的時(shí)候,大部分人都會(huì)有中途掉書(shū)的現(xiàn)象,但是漸漸的他們都練成了長(zhǎng)時(shí)間頭頂書(shū)本走路而不掉的“雜技”。
5月23日陳總監(jiān)告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店5月25日有個(gè)重要的接待任務(wù)需要他們支援。當(dāng)負(fù)責(zé)人把這個(gè)消息告訴他們時(shí),他們都非常的踴躍,一會(huì)功夫就有20多位同事報(bào)名參加,但支援名額只有10名。鑒于此次接待的重要性,優(yōu)先選擇了有酒店工作經(jīng)驗(yàn)的同事參加。當(dāng)負(fù)責(zé)人公布名單時(shí),被選上的同事非常高興,他們雖然是在犧牲休息時(shí)間去幫忙,但卻把這次支援當(dāng)作一次增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。而那些沒(méi)被選上的員工似乎有些失落,要求負(fù)責(zé)人向他們承諾,如果下次再有這樣的機(jī)會(huì),一定要讓他們?nèi)ァ?BR> 經(jīng)過(guò)兩天的辛苦工作,這十名員工于5月26日下午返回酒店,當(dāng)日酒店就收到了來(lái)自青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助,表?yè)P(yáng)參加支援的同事在重要接待活動(dòng)中優(yōu)秀的表現(xiàn),希望以后加強(qiáng)聯(lián)系,進(jìn)行更加廣泛、更加友好的合作與交流。
豐富多彩的員工活動(dòng)
為豐富員工的業(yè)余生活,增添培訓(xùn)的趣味性,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),行政人力資源部還特意組織了一些員工活動(dòng)。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動(dòng)、端午節(jié)沙灘燒烤、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
5月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動(dòng),得知很多當(dāng)?shù)氐膯T工有汽車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)等交通工具,但他們還是決定一起采用低碳環(huán)保的方式——步行到海邊。盡管不是很遠(yuǎn),但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開(kāi)始流汗。他們一到達(dá)沙灘就以隊(duì)為單位開(kāi)始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間他們足足揀了四大袋子垃圾,并且還進(jìn)行了分類存放。其中有位員工看到遠(yuǎn)處有位拾荒的老人,就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動(dòng)要求幫他們把剩余的垃圾處理掉,被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛(ài)的員工送到離沙灘不遠(yuǎn)的一個(gè)垃圾存放處。雖然活動(dòng)的時(shí)間非常短暫,但他們相信通過(guò)這次公益活動(dòng),大家的環(huán)保意識(shí)會(huì)得到提高的。
在培訓(xùn)接近尾聲的時(shí)候酒店舉辦了首屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。為了在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得優(yōu)異成績(jī),也為了給這次培訓(xùn)畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào),這些可愛(ài)的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓(xùn)練,無(wú)論成績(jī)?nèi)绾危麄冞@種對(duì)待事情的態(tài)度真的非常值得敬佩和贊揚(yáng)。其中有個(gè)集體賽項(xiàng)目叫齊心協(xié)力(每隊(duì)10人綁住相鄰的兩條腿,一起行走繞過(guò)障礙物),這個(gè)項(xiàng)目真的很難,如果不事先練習(xí)的話很容易摔倒,別說(shuō)比賽成績(jī)了。意識(shí)到這一點(diǎn),各隊(duì)隊(duì)員齊心協(xié)力尋找方法練習(xí)。差不多每隊(duì)都曾摔倒過(guò),但是摔倒了再爬起來(lái)繼續(xù)練,沒(méi)有人退縮。在比賽當(dāng)天大他們都成功的繞過(guò)了障礙物到達(dá)了終點(diǎn),沒(méi)有一隊(duì)摔倒,當(dāng)?shù)竭_(dá)終點(diǎn)時(shí)他們都高興的跳起來(lái)了。
為獎(jiǎng)勵(lì)在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,由酒店總經(jīng)理張翔及資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理趙慧君給員工們頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品并合影留念。不論是團(tuán)體獎(jiǎng)還是個(gè)人獎(jiǎng)或是沒(méi)有得獎(jiǎng),大家都收獲了,收獲的不僅僅是榮譽(yù),還有自己的汗水換來(lái)的認(rèn)可。
多樣化的考核方式
培訓(xùn)的最后一項(xiàng)是考核,考核主要包括實(shí)操和筆試。實(shí)操主要考核形體訓(xùn)練的成果。單是實(shí)操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問(wèn)候、引領(lǐng)、遞送物品、電話接聽(tīng)等十項(xiàng)內(nèi)容,有些內(nèi)容是自己獨(dú)立完成的,而有些是需要兩個(gè)人合作才能完成。有付出就有回報(bào),所有員工都成功的通過(guò)了實(shí)操考試。筆試的考核內(nèi)容主要是與日常所授課程相結(jié)合,分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問(wèn)答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。
“離別”的痛
考試結(jié)束后首批員工面臨著分部門(mén),也就意識(shí)著他們要分開(kāi)到各自的部門(mén)接受培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的相處,他們已經(jīng)彼此間建立了深厚的感情,提到要分開(kāi)他們真有些不舍。他們那種積極向上的態(tài)度,對(duì)待生活的熱情,遇到困難從不低頭勇往直前的激情時(shí)常感染著周?chē)耐?,相信我們的新員工會(huì)以更加飽滿的熱情迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),同時(shí)希望他們?cè)诠ぷ髦心軌騽?chuàng)造出屬于自己的一片藍(lán)天。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十二
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到__參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí),還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認(rèn)真踐行與客戶共贏的服務(wù)理念,在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能,聽(tīng)取客戶的意見(jiàn),改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí),發(fā)展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng),誰(shuí)擁有了市場(chǎng)誰(shuí)就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的,換句話說(shuō)誰(shuí)擁有了客戶就得到了市場(chǎng),而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng),而且要了解市場(chǎng)特征,社會(huì)消費(fèi)特征,消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于識(shí)別和區(qū)分某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的`區(qū)分。品牌是無(wú)形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來(lái),改變以往的營(yíng)銷方法,變成服務(wù)營(yíng)銷,而服務(wù)是無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說(shuō)我們現(xiàn)在不是賣(mài)的產(chǎn)品而是服務(wù)。
1、對(duì)自己工作要求不高,沒(méi)有工作目標(biāo),找不到工作方向??傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無(wú)關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來(lái)進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性,和刻苦鉆研的精神,總認(rèn)為工作忙,沒(méi)有多余的時(shí)間。沒(méi)有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng),還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十三
來(lái)到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
20xx年3月1日到4日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期4天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
俗話說(shuō):“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加醫(yī)院崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
通過(guò)集體上課,用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人,通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開(kāi)了天空中的迷霧。
崗前培訓(xùn)中,認(rèn)識(shí)到把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對(duì)xx院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。
同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。
今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),需要釋放激情與創(chuàng)新,堅(jiān)持走救死扶傷的道路。
今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十四
在一首激昂的《怒放的生命》的歌聲中,公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)開(kāi)始了。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會(huì),新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景,以及公司對(duì)我們的期望。使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后,現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì):
的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候,更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出,就說(shuō)到一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題,我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作,和公司成長(zhǎng)的同時(shí),也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。
而進(jìn)行整合營(yíng)銷是需要公司有相當(dāng)大的實(shí)力,所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴(kuò)大的同時(shí),就需要正規(guī)有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職來(lái)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明,個(gè)人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后,我會(huì)不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),通過(guò)大量實(shí)踐去提高自己的專業(yè)水平。
在聽(tīng)完一段培訓(xùn)后,有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺(jué)自己發(fā)言不太積極,可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系,這樣開(kāi)會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多,也有些緊張。劉老師說(shuō),其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通,有一個(gè)好的表達(dá)能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí),并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十五
來(lái)到新的環(huán)境,我行將踏上新的工作崗位,對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情形需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來(lái)都不清楚,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要環(huán)繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的.控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊,特別強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的畏敬。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實(shí)例的講述,帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測(cè)和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、公道使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相干內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
在這培訓(xùn)的進(jìn)程中,讓我明確了在醫(yī)療護(hù)理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防,而且要加強(qiáng)內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。掌控了判定院內(nèi)感染的原則,既能及時(shí)發(fā)覺(jué)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強(qiáng)防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無(wú)菌觀念、無(wú)菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以免醫(yī)源性感染的產(chǎn)生,也是一種自我保護(hù)措施.促使護(hù)生自覺(jué)遵照無(wú)菌操作的原則。
這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會(huì)了,第一要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,提高了自我的防范意識(shí),還讓我對(duì)和平醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院主旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行動(dòng)規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相干知識(shí)。培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟發(fā)和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估計(jì)的作用。不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我將以醫(yī)院主人翁的姿勢(shì)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十六
入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。
主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺(jué)受益匪淺。
不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。
我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽(tīng)了之后,我對(duì)公司充滿了信心。
王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。
與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。
剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。
公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。
為此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。
于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。
接待文秘同樣如此。
自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。
剛開(kāi)始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒(méi)有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。
唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰(shuí)做事;第2,是誰(shuí)在做事 大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問(wèn)為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對(duì)待 同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。
前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。
現(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。
做完1件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。
我對(duì)公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
不知不覺(jué)參加北京市法院新錄用人員崗前培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)多月了,培訓(xùn)活動(dòng)也快接近尾聲了。
無(wú)論是本院的前期培訓(xùn)教育,還是防化工程指揮學(xué)院的集中培訓(xùn),無(wú)論是赴青海的社會(huì)實(shí)踐,還是在派出法庭和立案庭的實(shí)習(xí)鍛煉,無(wú)論是思想政治理論的熏陶,還是專業(yè)技能的磨練,無(wú)論是老師們語(yǔ)重心長(zhǎng)的教誨,還是法官們樸實(shí)的言傳身教,無(wú)一不讓我們感慨頗深,受益匪淺。
通過(guò)這次培訓(xùn),我們更加深刻地理解了法律的精髓和司法的功能,也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己肩上的使命和責(zé)任,明了了今后要努力的目標(biāo)和方向。
7月22日,我們懷著對(duì)法院工作的憧憬和好奇,開(kāi)始了在本院和防化指揮工程學(xué)院為期兩周的培訓(xùn),“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng)的專題講座和分組討論、社會(huì)主義法治理念的系列報(bào)告、反腐倡廉的專題教育、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)等等,為我們展現(xiàn)了一個(gè)不同于課堂、書(shū)本所聞所見(jiàn)的真實(shí)法律世界。
老師們語(yǔ)重心長(zhǎng)的教導(dǎo)和指點(diǎn)讓我們?cè)谒枷胗^念上受到了一次洗禮,優(yōu)秀法官們親身經(jīng)驗(yàn)的傳授和耐心細(xì)致的示范讓我們對(duì)法院工作流程有了更直觀的了解,同學(xué)之間的座談、討論讓大家互通有無(wú),得到了更大的提高,而在防化工程指揮學(xué)院早晚的軍事化訓(xùn)練,也磨練了我們的意志,讓我們體會(huì)到了擁有一個(gè)強(qiáng)健的身體對(duì)以后工作的重要性。
我們深深意識(shí)到,作為一名法院工作人員,我們不再僅僅是一個(gè)法學(xué)理論的學(xué)習(xí)者,更要成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)法律的維護(hù)者和踐行者。
課堂上所學(xué)到的系統(tǒng)、深?yuàn)W的理論知識(shí)固然重要,但學(xué)以致用的能力和嫻熟的專業(yè)技能同樣不可或缺,而過(guò)硬的思想政治素養(yǎng)和牢固的執(zhí)法為民理念更是法官必不可少的素質(zhì)。
怎樣在今后的審判實(shí)踐中更好地發(fā)揮我們的知識(shí)優(yōu)勢(shì),提高實(shí)踐能力,怎樣在工作中把握社情民意,想群眾之所想、急群眾之所急,切實(shí)為群眾排憂解難,怎樣發(fā)揮法律定分止?fàn)?、化解矛盾的功能,?shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一,這些問(wèn)題都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗝?,虛心?qǐng)教,尋求一個(gè)最完滿的答案。
而隨后一個(gè)多星期的青海之行,更是給我們留下了深刻的印象。
高遠(yuǎn)的天空、廣袤的草原、浩瀚的青海湖、成群的牛羊、奇特的風(fēng)俗、樸實(shí)的牧民、領(lǐng)隊(duì)老師的關(guān)懷、同事的友誼……一切都令人難以忘懷,甚至高原反應(yīng)的不適、居住條件的不便都成為了記憶里一幕幕充滿樂(lè)趣的場(chǎng)景。
然而,一想起青海,記憶里更多的是那些堅(jiān)守在高原默默奉獻(xiàn)的可愛(ài)又可敬的法官們,也許不是親眼所見(jiàn)、親耳所聞,我們都無(wú)法想象他們所處環(huán)境的惡劣、辦公條件的簡(jiǎn)陋和工作的艱辛。
雖然條件極為艱苦,但是我們所到之處,法官們無(wú)一不是洋溢著樂(lè)觀熱情,也許沒(méi)有豪言壯語(yǔ),也許沒(méi)有轟轟烈烈的行動(dòng),但是他們用樸實(shí)的話語(yǔ)、默默的堅(jiān)守打動(dòng)了我們每一個(gè)人,互助縣雙樹(shù)法庭星庭長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),雖然這里條件艱苦,但是我們?yōu)槿嗣穹?wù)的熱情并沒(méi)有降低。
他們用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐著青海高院所倡導(dǎo)的四項(xiàng)承諾——讓當(dāng)事人打得起官司、打得成官司、打得贏官司、打得值官司。
在高寒缺氧的環(huán)境中,面對(duì)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、民族風(fēng)俗多樣、居住分散、交通不便等種種不利情況,青海的法官們依靠簡(jiǎn)陋的辦公設(shè)備,克服送達(dá)難、執(zhí)行難等困難,通過(guò)巡回辦案、調(diào)解等各種形式,在祖國(guó)的西北高原上播撒著法律的種子,將公平正義帶進(jìn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個(gè)村莊、每個(gè)家庭。
在青??疾炝宋鞑可鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展?fàn)顩r,親身感受了西部法官們?cè)谄D苦條件下的無(wú)私奉獻(xiàn)精神之后,我們又分別到派出法庭和立案庭進(jìn)行了一周的實(shí)習(xí)鍛煉。
在這一階段的實(shí)習(xí)中,我們親身參與了案件的立案、審理過(guò)程,熟悉了法院工作流程,觀察和學(xué)習(xí)了法官各項(xiàng)工作技巧,并直接接觸了當(dāng)事人,對(duì)整個(gè)訴訟流程、工作職責(zé)、基本辦案技能等方面有了更親身、直觀的了解和感受。
在派出法庭的實(shí)習(xí)中,我體驗(yàn)到了案件審理工作的復(fù)雜、繁瑣,體會(huì)到了與當(dāng)事人打交道所需的耐心與細(xì)心,觀摩了法官駕馭庭審過(guò)程和安撫當(dāng)事人的技巧,更感受到了基層法官工作的艱辛與不平凡。
在立案庭的實(shí)習(xí)過(guò)程中,看到法官們一遍又一遍向當(dāng)事人說(shuō)明情況、進(jìn)行訴訟指導(dǎo),直至聲音嘶啞,我感動(dòng)萬(wàn)分,要做到這樣,一天兩天也許不難,但要幾年,甚至十幾年如是,確實(shí)是需要無(wú)比的耐心、毅力和熱情的,我想我需要學(xué)習(xí)的不僅是他們的工作技巧,更是他們的這種精神。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,我們學(xué)到了很多,感受到了很多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在今后的工作和生活中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)和應(yīng)當(dāng)努力的方向,具體而言,主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
第一,時(shí)刻牢記“案結(jié)事了”的目標(biāo),盡力達(dá)到法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一
無(wú)論在理論培訓(xùn)還是實(shí)踐鍛煉中,“案結(jié)事了”是出現(xiàn)頻率最高的詞之一。
在我們樸素、直觀的認(rèn)識(shí)中,法官的職責(zé)就是依照法律做出一個(gè)公正的裁決。
但通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到,法官僅僅從技術(shù)層面嚴(yán)格依照法律處理案件是不夠的,法律的功能是定分止?fàn)?,化解矛盾,法官作為法律的代表,不僅要依照法律對(duì)當(dāng)事人之間的紛爭(zhēng)作出裁判,更負(fù)有平息社會(huì)矛盾,恢復(fù)和諧社會(huì)秩序的職責(zé)。
當(dāng)前正處經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,人民群眾利益需求多元化,部分社會(huì)矛盾比較突出、尖銳,復(fù)雜、疑難案件也層出不窮,一個(gè)案件的處理往往可能“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,而且全國(guó)各地因當(dāng)事人不滿案件處理結(jié)果而引發(fā)的案件也為數(shù)不少,因此,我們?cè)诎讣奶幚碇?,不僅要嚴(yán)格遵守法律的相關(guān)規(guī)定,做到依法“結(jié)案”,更要注意裁決的社會(huì)效果,了結(jié)社會(huì)矛盾,做到“事了”,絕對(duì)不能“結(jié)案了事”,機(jī)械地裁判,而是要通過(guò)各種方式促使案件平穩(wěn)、妥善地解決,盡力追求法律效果與社會(huì)效果的完美統(tǒng)一,在遵守法律的前提下,衡量各方利益,依靠“勝敗皆服”的裁決讓雙方當(dāng)事人解開(kāi)心結(jié),息訟言和。
在青海的考察中我們發(fā)現(xiàn),法官們?cè)诠ぷ髦幸彩謴?qiáng)調(diào)“案結(jié)事了”,很多法院的上訴率都極低,有的法院一年也就三四件上訴案,這是非常值得我們學(xué)習(xí)的。
當(dāng)然,要做到“案結(jié)事了”是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),不僅需要深厚的法律素養(yǎng)和高超的業(yè)務(wù)技能,更需要豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于剛出校門(mén)走入社會(huì)的我們來(lái)講,這些都需要在長(zhǎng)期的實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),心中必須時(shí)刻牢記“案結(jié)事了”這一目標(biāo),充分為當(dāng)事人考慮,通過(guò)公正、合理的裁決,達(dá)到平息社會(huì)矛盾的良好效果。
第二,積極參與調(diào)解工作,加強(qiáng)調(diào)解技巧的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)
“最次的調(diào)解勝過(guò)最好的判決”。
調(diào)解,在化解矛盾,維護(hù)社會(huì)和諧、安寧方面發(fā)揮著重要且不可替代的作用。
通過(guò)調(diào)解解決矛盾,能夠最大限度地保護(hù)和平衡雙方當(dāng)事人的利益,能夠通過(guò)糾紛的快速解決節(jié)約司法成本,能夠通過(guò)當(dāng)事人自愿、和平的協(xié)商使矛盾平息,社會(huì)恢復(fù)安定。
優(yōu)秀的法官大多都是調(diào)解高手,通過(guò)他們高超的調(diào)解藝術(shù)付出最小的成本,而使社會(huì)和雙方當(dāng)事人的利益達(dá)到最大化。
在青??疾鞎r(shí),我們也了解到,法院案件的調(diào)解率都非常高,大部分都能達(dá)到80%—90%。
法官還介紹了他們調(diào)解經(jīng)驗(yàn),通過(guò)邀請(qǐng)當(dāng)事人的親戚朋友或村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)參與調(diào)解,利用當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,能夠收到良好的調(diào)解效果。
要做好調(diào)解工作,需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袠?shù)立調(diào)解意識(shí),真心為當(dāng)事人著想,及時(shí)、快速化解矛盾,維護(hù)雙方當(dāng)事人的最大利益。
同時(shí),調(diào)解是一門(mén)高超的藝術(shù),法官的調(diào)解技巧對(duì)于調(diào)解成敗也有至關(guān)重要的影響。
作為法院新錄用人員,我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸撔南蚪?jīng)驗(yàn)豐富的前輩法官們學(xué)習(xí)調(diào)解技巧,在工作中注意總結(jié)歸納,在日常生活中也要注意積累生活常識(shí)和經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己的表達(dá)能力和分析說(shuō)理能力,提高自己的調(diào)解能力,為當(dāng)事人糾紛的和平解決、司法成本的節(jié)約、和諧社會(huì)的構(gòu)建貢獻(xiàn)自己的力量。
第三,在實(shí)際工作中要做到耐心細(xì)致、注重細(xì)節(jié)
在培訓(xùn)中,老師們一再告誡我們法院工作是非常繁瑣、復(fù)雜的,需要無(wú)比的耐心和細(xì)心,特別是我們剛進(jìn)入法院一般都要擔(dān)任書(shū)記員,更是需要我們以耐心細(xì)致、一絲不茍的態(tài)度對(duì)待頭緒繁多的工作。
在派出法庭和立案庭實(shí)習(xí)時(shí),我們也深深感覺(jué)到了這一點(diǎn)。
書(shū)記員的案頭工作非常多,常常涉及到很多繁雜的細(xì)節(jié)問(wèn)題,小到一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用、一個(gè)數(shù)字的核對(duì),大到庭審的安排、訴訟期限的掌握,事無(wú)巨細(xì),都需要我們親自去核實(shí),去把握。
無(wú)論案件大小,每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)系到法律的威嚴(yán),關(guān)系到當(dāng)事人的切身利益,絕對(duì)容不得半點(diǎn)馬虎。
特別是訴訟文書(shū)的校對(duì)核實(shí)工作,訴訟文書(shū)是展示法院工作的窗口,直接代表著法院的形象。
裁判文書(shū)的細(xì)微差錯(cuò)都會(huì)極大地影響群眾對(duì)法院、法律的信任,因此必須保證訴訟文書(shū)的正確無(wú)誤。
前段時(shí)間在北京市高院的民事裁判文書(shū)錯(cuò)誤展示也提醒我們?cè)谝院蟮?工作中一定要端正態(tài)度,慎重、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)地對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),確保每一起案件都能經(jīng)得起檢驗(yàn),每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到完美,毫無(wú)瑕疵。
第四,堅(jiān)持人民群眾利益至上,真心為人民群眾服務(wù)
在這次培訓(xùn)中,“執(zhí)法為民”一直是一個(gè)一再?gòu)?qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。
法官們用他們的親身實(shí)踐告訴我們,法官作為國(guó)家代表,法律的踐行者,必須始終為人民群眾的根本利益考慮和奮斗,讓來(lái)自于人民的權(quán)利真正為人民服務(wù),讓人民由衷地感到法律的公正和權(quán)威,從而對(duì)法律產(chǎn)生信賴,對(duì)法官產(chǎn)生信任。
“群眾利益無(wú)小事”,無(wú)論案件大小,都事關(guān)老百姓的權(quán)益,都必須真心對(duì)待。
宋魚(yú)水法官曾說(shuō)過(guò)一段讓我特別感動(dòng)的話:“我們法官一生可能會(huì)審理幾千件案子,但中國(guó)的老百姓不到萬(wàn)不得已是不會(huì)走進(jìn)法院大門(mén)的,許多當(dāng)事人一輩子可能就進(jìn)一次法院,如果這唯一的一次與法律的接觸讓他們受到不公正的待遇,在他們心中會(huì)留下深深傷痕。
傷害了一個(gè)當(dāng)事人就多了一個(gè)不相信法律的人,而維護(hù)了一個(gè)當(dāng)事人的合法權(quán)益就增加了一分人們對(duì)法律的信仰和對(duì)社會(huì)的信心”。
因此,在我們以后的工作中也必須尊重當(dāng)事人,真心誠(chéng)意為當(dāng)事人排憂解難,切實(shí)維護(hù)好人民群眾的合法利益,確保當(dāng)事人打一個(gè)公正、明白、便捷、受尊重的官司,讓他們感受到公正的力量、法律的權(quán)威,讓法官真正成為人民群眾心目中公正的使者。
此外,我們還必須貼近人民群眾,了解群眾的司法需求,甚至還必須了解群眾的語(yǔ)言以便進(jìn)行更好的溝通。
在派出法庭實(shí)習(xí)時(shí),相鄰關(guān)系案件中一些關(guān)于房屋、建筑等的民間術(shù)語(yǔ)常常讓我摸不著頭腦。
在有一次下鄉(xiāng)開(kāi)庭中,有一位當(dāng)事人在陳述中使用了一個(gè)詞“頭五一”,經(jīng)過(guò)法官的解釋我才明白這指的是五一之前。
對(duì)群眾語(yǔ)言的不了解讓我汗顏,我想在以后的工作和生活中,我也要加強(qiáng)這一方面的觀察和積累,以便更好地融入群眾,為群眾服務(wù)。
第五,愛(ài)崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn),知足常樂(lè),保持樂(lè)觀健康的心態(tài)
無(wú)論從事哪門(mén)職業(yè),愛(ài)崗敬業(yè)都是從業(yè)者必須具備的基本素質(zhì)之一,法官職業(yè)更是如此,面對(duì)緊張、繁瑣的工作,面對(duì)維護(hù)公平正義的神圣職責(zé),法官要付出比普通職業(yè)更多的時(shí)間、精力和熱情,有更多的疲累、更多的壓力……這些都需要法官具備無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。
青海的法官們就為我們做出了很好的榜樣。
在艱苦的環(huán)境下,他們不計(jì)較名利,默默堅(jiān)守著自己的崗位,哪怕遠(yuǎn)離城市、遠(yuǎn)離妻兒,哪怕病痛纏身,哪怕長(zhǎng)途跋涉,始終無(wú)怨無(wú)悔,將自己的滿腔熱情奉獻(xiàn)給神圣的司法事業(yè)。
在青??疾鞎r(shí),“奉獻(xiàn)”這個(gè)詞經(jīng)常出現(xiàn)在我們的感嘆中,我想不僅在艱苦的環(huán)境中需要奉獻(xiàn),在相對(duì)優(yōu)越的環(huán)境中更需要奉獻(xiàn)精神。
法官是一個(gè)清貧的職業(yè),而當(dāng)今社會(huì)充滿著各式各樣的誘惑和陷阱。
法官要守住自己的一方天空,必須甘于平淡,甘于奉獻(xiàn),知足常樂(lè),保持一個(gè)樂(lè)觀健康的心態(tài),珍惜自己擁有的一切,才能更好地履行法官的神圣職責(zé),才能保持司法的純凈和人生的純凈。
這一個(gè)多月的培訓(xùn)雖然即將結(jié)束,但它將在我們記憶里留下厚重的一筆,將給我們留下了一筆受益終生的精神財(cái)富,相信在未來(lái)的實(shí)踐工作中,我們還能得益于它教會(huì)我們的公正、效率、真誠(chéng)、細(xì)致、奉獻(xiàn)、敬業(yè)、廉潔……培訓(xùn)是有期限的,但學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的。
無(wú)論是思想政治素養(yǎng)、道德修養(yǎng),還是專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能,都必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的勤奮學(xué)習(xí)和反復(fù)實(shí)踐得來(lái),也許這個(gè)日積月累的過(guò)程是漫長(zhǎng)、艱苦的,但是千里之行始于足下,正是我們每個(gè)人的一小步,推動(dòng)著國(guó)家法治建設(shè)前進(jìn)的一大步。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,這次崗前培訓(xùn)是我們法官職業(yè)的起點(diǎn),我希望也相信這會(huì)成為我們奉獻(xiàn)的起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的起點(diǎn),我們會(huì)通過(guò)自身堅(jiān)持不懈的努力,全心全意為人民、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的每一份力量,為法官這份神圣的職業(yè)增添屬于我們的光彩!
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十七
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
1、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的區(qū)別就在于,服務(wù)意識(shí)是愿不愿意做好的問(wèn)題,而服務(wù)能力是能不能做好的問(wèn)題。視乘客為親人,熱情主動(dòng)為乘客服務(wù),最大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到xx地鐵的熱情與溫暖;同時(shí)我們?cè)跒槌丝头?wù)時(shí),要保持良好的服務(wù)意識(shí),言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問(wèn)詢時(shí),要耐心有禮,面帶微笑,應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語(yǔ):"您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)",不準(zhǔn)講口頭語(yǔ)、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語(yǔ)稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個(gè)人情緒帶到工作上,從而樹(shù)立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。
2、要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)。
地鐵2號(hào)線是xx開(kāi)通首條地鐵線,許多乘客都是第一次來(lái)乘坐,不會(huì)買(mǎi)票,不知怎樣進(jìn)站乘車(chē),這樣的問(wèn)題每天都會(huì)在車(chē)站里出現(xiàn),因此面對(duì)一個(gè)問(wèn)題我們每天可能會(huì)重復(fù)的解答上百遍,這正是考驗(yàn)我們每一個(gè)工作者的時(shí)候,耐心解答乘客詢問(wèn),對(duì)乘客反映的問(wèn)題,要一絲不茍,要讓乘客滿意,讓每位乘客都可以聽(tīng)到xx地鐵真誠(chéng)的聲音。"問(wèn)不倒"是努力的方向,"問(wèn)不惱"是職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。其次,在工作中難免會(huì)遇到一些不理解的乘客,有時(shí)候會(huì)受到委屈,這也是不可避免的,所以保持一個(gè)良好的'心態(tài)至關(guān)重要。
3、堅(jiān)持原則、靈活處理。
在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態(tài)度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無(wú)理取鬧,我們應(yīng)該堅(jiān)持員工的職責(zé),維護(hù)地鐵的形象。最后我覺(jué)得在工作中還要學(xué)會(huì)換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,讓每位乘客都能在個(gè)性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對(duì)待每一位乘客,用真誠(chéng)付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車(chē)的過(guò)程中拉近與xx地鐵的距離。
4、笑是最美的符號(hào)。
我們的微笑是xx地鐵最好的名片,我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經(jīng)意的一個(gè)微笑,乘客會(huì)回報(bào)對(duì)你工作的一個(gè)認(rèn)可,微笑待人,我們會(huì)讓別人感受到我們的一顆真誠(chéng)的心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務(wù)中,我會(huì)用一張純真的笑臉一顆真誠(chéng)的心面對(duì)每一位乘客,當(dāng)我看到乘客在我的幫助下找到車(chē)站時(shí);當(dāng)我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時(shí);當(dāng)我看到乘客滿意的微笑時(shí)......我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為xx地鐵的員工,我們存在的意義不會(huì)被淹沒(méi),而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會(huì)改變風(fēng)的必然走向,但使其能更快吹遍xx,甚至全國(guó)的每個(gè)角落,使xx地鐵走向新的明天!
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十八
轉(zhuǎn)瞬間,承受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)規(guī)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)懷、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的協(xié)作下,培訓(xùn)工作進(jìn)展得緊急有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)到達(dá)很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,我們分階段進(jìn)展了相關(guān)的培訓(xùn)工作,實(shí)行一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的學(xué)問(wèn),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的根底。
公司組織新員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的效勞)內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)展安全教育,讓新員工熟悉到安全意識(shí)、安全觀念、安全素養(yǎng)和安全行為的重要性。
第一階段文檔學(xué)問(wèn)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了根底。
其次階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了具體的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再承受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)學(xué)問(wèn)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)進(jìn)展考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的學(xué)問(wèn)點(diǎn)進(jìn)展回憶。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)問(wèn),積存現(xiàn)場(chǎng)珍貴閱歷的`培訓(xùn);平常就由老員工帶著她出去訪問(wèn)客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些預(yù)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及溝通過(guò)程中的留意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論學(xué)問(wèn),從而到達(dá)更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.喜愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷學(xué)問(wèn);學(xué)習(xí)力量較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,查找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶溝通中能找到一些話題溝通,比方時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)學(xué)問(wèn)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)到達(dá)了預(yù)期的效果,那固然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,信任大家再接再厲爭(zhēng)取最終為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的勝利!
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇十九
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來(lái),20xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
x年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本到達(dá)了目標(biāo)要求。
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的提高,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了必須的增長(zhǎng)幅度。
一是:對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)。
二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn)。
三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)資料全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改善培訓(xùn)方式,進(jìn)取探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度可是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上頭講,下頭聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課教師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程本事有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,僅有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),經(jīng)過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作本事。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇二十
當(dāng)前交通行業(yè)的飛速發(fā)展,讓加油站在人們的生活中占有越來(lái)越重要的位置,而加油站的工作又具有一定的危險(xiǎn)性。因此石化類企業(yè)如何做好加油站員工教育培訓(xùn)工作,如何提高員工的服務(wù)水平和安全性,在培訓(xùn)過(guò)程會(huì)遇到哪些困難,該怎樣解決這些困難正是這些企業(yè)目前所面對(duì)的問(wèn)題。
員工教育培訓(xùn)對(duì)于交通工作具有非常重要的意義,然而,在加油站的員工培訓(xùn)方面,還存在著這樣那樣的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)培訓(xùn)過(guò)程簡(jiǎn)單化。
很多加油站對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程和方式都十分簡(jiǎn)單,主要是熟悉平時(shí)的工作,對(duì)這些工作進(jìn)行演示和操作。這些石化企業(yè)理所當(dāng)然認(rèn)為員工只要了解最基本的工作環(huán)節(jié)就能夠上崗就職,幾乎都沒(méi)有考慮工作過(guò)程所面對(duì)的安全性問(wèn)題,因此很難保證員工的整體服務(wù)質(zhì)量。
(二)培訓(xùn)監(jiān)督力度不夠。
很多石化企業(yè)在對(duì)于加油站員工的培訓(xùn)過(guò)程中,都缺乏十分有力的監(jiān)督,尤其是對(duì)員工的技能培訓(xùn)和安全意識(shí)。新員工在上崗實(shí)際操作時(shí),沒(méi)有老員工的檢查和指導(dǎo),工作難免會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。除此之外,新員工在工作中實(shí)際操作能力不夠強(qiáng)大,對(duì)于安全隱患方面的考慮欠缺,操作不當(dāng),容易引發(fā)安全事故。
(三)培訓(xùn)模式陳舊。
對(duì)于加油站員工的培訓(xùn)模式,企業(yè)一般采取的都是小組培訓(xùn)模式。讓新的員工在老員工的訓(xùn)練和管理下,學(xué)習(xí)操作技能。在這樣的情況下,新員工確實(shí)能夠很快地接受所要學(xué)習(xí)的新知識(shí)和技能,也能很快地進(jìn)行實(shí)際操作,適應(yīng)工作。但是小組的分化,每個(gè)員工以及管理者自身水平也存在差異性,長(zhǎng)期下去,不利于整體的發(fā)展,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)員工服務(wù)水平參差不齊的狀況,阻礙加油站的整體發(fā)展。
(一)改革培訓(xùn)方式。
過(guò)于單一化的員工教育培訓(xùn)方式難以有效提升員工的能力素養(yǎng),所以各類石化企業(yè)需要對(duì)已有的培訓(xùn)方式進(jìn)行改革創(chuàng)新。加油站對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),無(wú)非是為了讓員工更有效率地進(jìn)行工作,優(yōu)秀的員工是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要推動(dòng)力。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的時(shí)候,首先需要調(diào)動(dòng)員工的積極性,鼓勵(lì)每個(gè)員工主動(dòng)參與。其次,進(jìn)行教育培訓(xùn)的目的不僅僅是讓員工掌握職業(yè)技能,還需要進(jìn)行思想教育,有很多加油站發(fā)生安全事故的絕大部分原因都是對(duì)員工安全知識(shí)教育不夠到位。對(duì)于經(jīng)常容易發(fā)生的安全問(wèn)題,企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)時(shí)要重點(diǎn)提出,并且組織安全事故現(xiàn)場(chǎng)模擬演練。企業(yè)對(duì)員工只進(jìn)行單純的口頭安全知識(shí)教育,其實(shí)際成效并不明顯,待員工真正遇到事故發(fā)生時(shí)便很有可能不知所措,無(wú)法正確采取解決措施。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練,具有更強(qiáng)的真實(shí)感,員工體會(huì)深刻,不但能夠從中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn),也會(huì)自然而然對(duì)安全問(wèn)題增強(qiáng)重視度。最后,企業(yè)在進(jìn)行員工教育培訓(xùn)的時(shí)候,要注重員工與員工之間,以及員工與管理者之間的配合與交流。
(二)建立健全考核監(jiān)督制度。
對(duì)于企業(yè)而言,建立一個(gè)健全的評(píng)價(jià)考核和監(jiān)督機(jī)制是必不可少的,加油站員工的培訓(xùn)效果和工作效率通過(guò)評(píng)價(jià)考核制度就能夠體現(xiàn)出來(lái)。俗話說(shuō),無(wú)規(guī)矩不成方圓,一個(gè)企業(yè)對(duì)于員工所制定的相應(yīng)的制度,不僅僅是為了約束員工。因?yàn)閱T工在這種制度下,會(huì)自覺(jué)地對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格的要求,在培訓(xùn)的過(guò)程中他們也會(huì)更加集中注意力,專注于自己的工作,培訓(xùn)的效果顯著體現(xiàn)出來(lái)。實(shí)際上很多企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),形式重于實(shí)質(zhì),把培訓(xùn)教育單純的作為新員工上崗的.流程,而并非從真正意義上重視這項(xiàng)教育培訓(xùn)。也因此很多員工覺(jué)得參加教育培訓(xùn)沒(méi)有實(shí)際作用,沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)這種教育培訓(xùn)課的重要性,就不愿意參加培訓(xùn)課,培訓(xùn)課缺勤率自然就會(huì)上升。企業(yè)將參加培訓(xùn)課納入員工工作績(jī)效考核范圍,從制度上引起員工的重視,提升培訓(xùn)課的效率。除此之外,企業(yè)還可以組織一些職業(yè)技能大賽,這樣不僅能夠調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)參與的積極性,同時(shí),這也是檢驗(yàn)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的成果的方式。最后,員工與管理者,上級(jí)與下屬之間也需要相互監(jiān)督,而不是員工單向被監(jiān)督,這樣整個(gè)考核監(jiān)督機(jī)制才會(huì)彰顯公平,考核監(jiān)督效率也會(huì)提高。
(三)小組培訓(xùn)與集體培訓(xùn)相結(jié)合。
另外,加油站采取小組培訓(xùn)方式在短時(shí)間內(nèi)成效確實(shí)顯著,但是長(zhǎng)時(shí)間造成員工的差異性,不利于全體員工的協(xié)調(diào)發(fā)展。因此,企業(yè)需要將小組培訓(xùn)與集體培訓(xùn)相結(jié)合。首先,員工在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的小組教育培訓(xùn)后,基本學(xué)會(huì)了職業(yè)技能,職業(yè)素養(yǎng)也隨之提高。之后企業(yè)可以進(jìn)行集體培訓(xùn),通過(guò)一些集訓(xùn)活動(dòng),大型座談會(huì),小組交流的方式,員工之間進(jìn)行情感交流,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升員工整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
綜上所述,對(duì)于交通行業(yè)來(lái)說(shuō),加油站的員工教育培訓(xùn)工作對(duì)于加油站的整體發(fā)展至關(guān)重要,做細(xì)、做實(shí)員工教育培訓(xùn)工作,是加油站不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量的主要途徑。目前加油站的員工培訓(xùn)還存在一些問(wèn)題,但是只要在員工培訓(xùn)中制定科學(xué)有效的方式,加強(qiáng)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,就能提升加油站的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)加油站的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
[5]潘建偉.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):平凡成就卓越——訪中國(guó)郵政集團(tuán)公司人力資源部總經(jīng)理柯巖[j].中國(guó)郵政,20xx,(7).
作者簡(jiǎn)介:潘微(1980-),女,山東梁山人,經(jīng)濟(jì)師,研究方向:人力資源。
作者:潘微。
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇二十一
機(jī)場(chǎng)、航空運(yùn)輸,對(duì)于高速發(fā)展中的中國(guó)來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場(chǎng)的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守;。
鉆研業(yè)務(wù),提高技能;。
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查;。
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù);。
團(tuán)結(jié)友愛(ài),協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫(xiě)起來(lái)容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡(jiǎn)單了。初來(lái)乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅(jiān)持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會(huì)將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),軍營(yíng)生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
今天,我因機(jī)場(chǎng)安檢而光榮;明天,機(jī)場(chǎng)安檢因我而驕傲!
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇二十二
來(lái)到xxx公司后,我們經(jīng)歷了公司為我們準(zhǔn)備的一場(chǎng)培訓(xùn),對(duì)工作的內(nèi)容和技巧都有了非常詳細(xì)的了解和提升。而且在培訓(xùn)中,通過(guò)對(duì)工作的了解,我對(duì)之后提升自我的計(jì)劃又有了新的想法。
雖然現(xiàn)在還只是個(gè)半桶水的狀態(tài),但是我相信,現(xiàn)在的半桶水,總有一天會(huì)需要換個(gè)大缸才能裝的下,為了能更好的提升自己,我將這次的培訓(xùn)中的心得體會(huì)記錄如下:
開(kāi)始培訓(xùn)后,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)教我們最先學(xué)習(xí)的不是我們最為著急的工作內(nèi)容,反倒是在不斷的給我們講解公司的情況,不僅是公司的背景、公司的發(fā)展、公司的前景,連我們未來(lái)的提升空間都有詳細(xì)的講解,雖然看著很繁瑣,但是在學(xué)習(xí)后,我卻有了許多的感受。
首先,就是對(duì)我們公司的強(qiáng)大了有一定的了解,公司雄厚的力量是我們前進(jìn)的基石,還有哪些詳細(xì)的上升路線,龐大的上升空間讓我看到了未來(lái)的前景。公司的強(qiáng)大就是我們的驕傲,能在這樣的公司上班,我也覺(jué)得非常的自豪,在今后,我也會(huì)努力工作,讓自己成為公司的一名優(yōu)秀員工!
萬(wàn)眾矚目的工作培訓(xùn)終于來(lái)了??粗种械馁Y料,聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)的講解,我們并不覺(jué)的工作有什么難處,畢竟都是因?yàn)檫m合才被選中的員工。而我們偶爾遇上的困惑,培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)及時(shí)的為我們解開(kāi)疑惑。培訓(xùn)的工作非常的順利!
面對(duì)培訓(xùn)中的考核的時(shí)候,雖然有些緊張,但是其實(shí)這些都是考那些學(xué)過(guò)的實(shí)用性的知識(shí)。在回想起以往學(xué)過(guò)的知識(shí)之后,培訓(xùn)的考核也輕松通過(guò)。但是并不是說(shuō)考核就如此的簡(jiǎn)單,因?yàn)橛行┰S人的粗心大意,也導(dǎo)致出現(xiàn)了些落選的人。
本次的培訓(xùn)總共進(jìn)行了x周,其中我們不斷的學(xué)習(xí),也不斷的考核。有的時(shí)候也會(huì)有些小困擾,小麻煩。同時(shí),我們?cè)谂嘤?xùn)期間也互相的結(jié)識(shí),互相的鼓勵(lì),我們這些新加入的員工也在學(xué)習(xí)中成為了好友,在工作的路上互勉互勵(lì)。
這次的培訓(xùn)之行真的讓我們學(xué)到了很多,除了在工作上的必備知識(shí),我們也完成了讓自己向工作者的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在的我們,已經(jīng)是一名真正的員工了。希望在今后的.日子里,我們能更加的努力,在工作上位公司做出更大的貢獻(xiàn),讓自己更加向上前進(jìn)!
新員工培訓(xùn)總結(jié)表篇二十三
在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我圓滿完成了本學(xué)期?;@球班的訓(xùn)練任務(wù),現(xiàn)作如下總結(jié):
開(kāi)學(xué)初,按教導(dǎo)處的要求,我認(rèn)真制定好教學(xué)計(jì)劃,落實(shí)上課內(nèi)容,安排好學(xué)生及時(shí)做好登記工作,每次訓(xùn)練做好出缺勤的記錄,并詢問(wèn)原因,及時(shí)與班主任溝通。對(duì)于課上訓(xùn)練我對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,讓他們每次訓(xùn)練都有所收獲。主要做了以下工作:
一、耐力訓(xùn)練。
籃球運(yùn)動(dòng)對(duì)抗性很強(qiáng),運(yùn)動(dòng)員始終要保持旺盛的斗志,這就要求我們的學(xué)生有一定的耐力,我以一定的訓(xùn)練強(qiáng)度來(lái)訓(xùn)練他們。要求每天早晨訓(xùn)練前至少跑六圈,這也是準(zhǔn)備活動(dòng)的一部分。因?yàn)槲覀兊倪\(yùn)動(dòng)員來(lái)自不同的班級(jí),針對(duì)年齡特點(diǎn),訓(xùn)練的強(qiáng)度由弱至強(qiáng)。
二、球性訓(xùn)練。
球性訓(xùn)練是籃球隊(duì)員必不缺少的一項(xiàng)基本功。沒(méi)有良好的球性,對(duì)于今后籃球?qū)m?xiàng)的技術(shù)很難掌握。我們的隊(duì)員對(duì)籃球有著共同的興趣,但對(duì)于球性參差不齊。為此在訓(xùn)練前十分鐘的球性訓(xùn)練中,我要求隊(duì)員每人一球,做到球不離身,人到哪,球跟到哪!從小養(yǎng)成習(xí)慣,這對(duì)于以后的訓(xùn)練是很有幫助的。對(duì)于球性訓(xùn)練內(nèi)容主要以跨下繞球、兩手交換撥球、上拋球等等。針對(duì)個(gè)別有難度的學(xué)生我重點(diǎn)輔導(dǎo),做好示范動(dòng)作,每次練習(xí)的內(nèi)容都要求學(xué)生向我匯報(bào)演示,我及時(shí)糾正。同時(shí)加強(qiáng)隊(duì)員之間,師生之間在技術(shù)方面的交流,有利于隊(duì)員克服困難,對(duì)學(xué)好籃球充滿信心。
三、技術(shù)訓(xùn)練。
我們的這些隊(duì)員對(duì)籃球有著強(qiáng)烈的興趣,但并不是人人都能掌握復(fù)雜的籃球技術(shù)。況且這些隊(duì)員來(lái)自不同的班級(jí),年齡特征決定我訓(xùn)練內(nèi)容呈梯形分布,有簡(jiǎn)單到復(fù)雜,比如:五、六年級(jí)以運(yùn)球傳球?yàn)橹?行進(jìn)間運(yùn)球、運(yùn)球急停、運(yùn)球突破、雙手胸前傳球、反彈球、肩部傳球等等),六年級(jí)則要求較高,因?yàn)樗麄冇?xùn)練目標(biāo)不同。所以以運(yùn)球、傳球、投籃(原地單或雙手投籃、三步上籃等),簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)(傳切配合、掩護(hù)配合、防守戰(zhàn)術(shù),快攻等等),也就是說(shuō)能打簡(jiǎn)單的比賽。
總之,本學(xué)期隊(duì)員們?cè)谄綍r(shí)的訓(xùn)練中學(xué)到了許多籃球知識(shí)和本領(lǐng),我將一如既往認(rèn)真細(xì)致地做好學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。
培訓(xùn)工作總結(jié)|培訓(xùn)年度工作總結(jié)|培訓(xùn)年終工作總結(jié)|培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)。
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