心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式，是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們應(yīng)該重視心得體會(huì)，將其作為一種寶貴的財(cái)富，不斷積累和分享。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
藥房的心得體會(huì)篇一
煎藥房是中醫(yī)藥的一種特殊藥房，其主要功能是提供煎藥服務(wù)，將醫(yī)生開(kāi)出的草藥煮成藥湯給患者服用。作為一名中醫(yī)藥行業(yè)的從業(yè)者，我有幸在一家煎藥房工作了多年。這段時(shí)間里，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在本文中，我將從五個(gè)方面分享我的煎藥房心得體會(huì)。
一、煮藥用火完全不能急躁
煮藥是煎藥房最基本的任務(wù)，也是最重要的任務(wù)之一。煮藥有一個(gè)非常值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)是“用火完全不能急躁”。藥材一次性放入煎藥鍋中煮并非是最好的方法。這樣做不僅會(huì)破壞藥材的有效成分還可能會(huì)影響煎藥的質(zhì)量。因此煮藥時(shí)需要一步步來(lái)。首先將藥材分兩三小份加入煎藥鍋中，分別加水煮沸后再按比例將三小份混合在一起，煮至合適。煮藥時(shí)，火候和時(shí)間掌握得當(dāng)，能最大程度地發(fā)揮藥材的功效。
二、正確地保管藥材是關(guān)鍵
藥材是煮藥的原材料，選擇好質(zhì)量好的藥材并將其正確地保存是煮藥房保證煎藥質(zhì)量的關(guān)鍵。藥材存儲(chǔ)需要注意以下幾點(diǎn)：第一、藥材不要放在悶的地方。第二、保持藥材與空氣的流通，以免潮濕。第三、藥材要保存在無(wú)異味的地方，以免較重的異味在藥材中蒸發(fā)并入藥?？傊幉拇鎯?chǔ)要做到干燥、通風(fēng)、無(wú)異味、溫度適宜等條件。
三、清洗器具做到徹底且安全
保持儀器設(shè)備的清潔是煎藥房至關(guān)重要的一環(huán)。煮藥鍋、藥材研磨器、電磁爐等都需要定期清洗。除了每天的日常清潔，必須在每次煮藥結(jié)束后仔細(xì)清洗和徹底消毒，保證無(wú)任何殘留物，以防藥染其它材料。煮藥房在進(jìn)行消毒時(shí)最好使用分離式藥鍋進(jìn)行消毒，避免直接接觸藥鍋，來(lái)確保煎藥的健康安全。
四、維持整潔衛(wèi)生的環(huán)境
煎藥房的環(huán)境衛(wèi)生也是十分重要的。首先要保證整個(gè)房間的整齊、清潔，因?yàn)榕K亂的環(huán)境可能會(huì)影響室內(nèi)的空氣質(zhì)量，進(jìn)而影響到藥品的品質(zhì)。其次，藥材煲出的藥湯需要蓋嚴(yán)，以免灰塵、昆蟲(chóng)等進(jìn)入煮藥湯中污染藥品。清洗器具的水要及時(shí)排除，否則會(huì)滋生細(xì)菌和昆蟲(chóng)，影響藥品的干凈衛(wèi)生。
五、幫助患者消除疑慮并維護(hù)藥品的品質(zhì)
煎藥房還有一個(gè)重要的職責(zé)就是保證藥品的品質(zhì)。煎藥房要配合醫(yī)生的治療方案，合理選擇草藥煮出藥品，并按照醫(yī)生的要求進(jìn)行煮藥操作，算好藥量、時(shí)間和火候。同時(shí)，要對(duì)每次煮藥的藥材、質(zhì)量記錄有序。還要注意防潮、防塵、防蟲(chóng)等問(wèn)題，確保藥品的質(zhì)量穩(wěn)定。對(duì)于患者的疑惑，煎藥房的工作人員應(yīng)該耐心的解答，幫助患者消除疑慮，保護(hù)藥品的品質(zhì)。
總之，作為一名從事中醫(yī)藥的從業(yè)者，煎藥房是我們重要的工作場(chǎng)所。我們需要切實(shí)關(guān)心煎藥的細(xì)節(jié)，加強(qiáng)管理，保證煎藥的質(zhì)量和衛(wèi)生，維護(hù)患者的健康，傳承中醫(yī)藥文化，Ado保持良好形象和聲譽(yù)。希望我?guī)啄甑募逅幏啃牡皿w會(huì)對(duì)大家有所幫助。
藥房的心得體會(huì)篇二
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)，更好的為廣大患者服務(wù)。
總結(jié)二：2021年藥房工作總結(jié)
本人于____年__月__日來(lái)到__分店上班，于__月__日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來(lái)，在各店長(zhǎng)和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，這一年來(lái)業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來(lái)防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷(xiāo)售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例： 如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢?jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如： 通過(guò)炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
藥房心得體會(huì)篇3
藥房的心得體會(huì)篇三
第一段：引言（100字）
草藥，作為中醫(yī)學(xué)的重要組成部分，擁有豐富的療效和廣泛的適用范圍。草藥房作為提供草藥的場(chǎng)所，也是中醫(yī)藥文化的重要傳承與載體。在草藥房工作期間，我不僅對(duì)于草藥有了更深入的了解，還領(lǐng)悟到了一些關(guān)于草藥房的心得與體會(huì)。
第二段：草藥的奇妙（300字）
在草藥房的工作中，我深刻感受到了草藥的奇妙之處。草藥的種類(lèi)繁多，每一種都有著獨(dú)特的功效與特點(diǎn)。我注意到，在中草藥配方中，不同的草藥通過(guò)相互配伍和用量調(diào)節(jié)，能夠產(chǎn)生協(xié)同作用，提高療效。例如，黃芪可以補(bǔ)氣益氣，而當(dāng)與黨參、白術(shù)搭配時(shí)，能夠更好地發(fā)揮效果。這些草藥的配伍和用量上的巧妙運(yùn)用，讓我驚嘆于傳統(tǒng)中醫(yī)藥學(xué)的博大精深。
第三段：草藥房的管理（300字）
除了了解草藥的功效，我還學(xué)到了關(guān)于草藥房的管理方法。草藥房的藥材管理涉及到入庫(kù)、存儲(chǔ)、出庫(kù)等環(huán)節(jié)，需要精確的操作和細(xì)心的管理。草藥的保存和處理要注意光線、溫度和濕度等因素，以保證草藥的品質(zhì)和療效。此外，正確的記錄和管理入庫(kù)和出庫(kù)的草藥數(shù)量和品種，能夠幫助草藥房更好地掌握庫(kù)存情況，并提高工作效率。
第四段：與患者的交流（300字）
在草藥房的工作中，我還與許多患者進(jìn)行了交流。許多患者對(duì)于中草藥的認(rèn)識(shí)有限，因此他們常常會(huì)對(duì)草藥的功效和用法有疑惑和不解。作為草藥房的工作人員，我們需要盡可能詳細(xì)地解答他們的問(wèn)題，并給予他們合理的建議和用藥方法。與患者的交流也能夠讓我更好地了解他們的病情和需求，從而為他們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第五段：對(duì)中醫(yī)藥的思考（200字）
通過(guò)在草藥房的工作經(jīng)歷，我深入思考了中醫(yī)藥的地位和作用。在當(dāng)今醫(yī)療體系中，中醫(yī)藥多次展現(xiàn)出獨(dú)特的療效和優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越受到人們的關(guān)注和認(rèn)可。盡管現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技已經(jīng)取得了飛速的發(fā)展，中醫(yī)藥治未病的理念和傳統(tǒng)療法仍然值得我們?nèi)プ鹬睾统休d。草藥房的存在，不僅僅是提供草藥的場(chǎng)所，更是傳承中醫(yī)文化的一種載體，它的價(jià)值無(wú)法用語(yǔ)言和數(shù)字來(lái)衡量。
總結(jié)（100字）
通過(guò)在草藥房的工作中，我對(duì)草藥的奇妙以及草藥房的管理有了更深入的了解。與患者的交流也讓我意識(shí)到中醫(yī)藥的重要性和深厚的文化底蘊(yùn)。希望我能夠繼續(xù)深入研究中醫(yī)藥領(lǐng)域，為傳承和發(fā)展中醫(yī)文化做出自己的貢獻(xiàn)。
藥房的心得體會(huì)篇四
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，20__年__月__日，我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院20__年國(guó)際護(hù)士節(jié)知識(shí)競(jìng)賽”，以慶祝一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)務(wù)部__主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱情洋溢的講話，祝全院護(hù)士節(jié)日快樂(lè)，并對(duì)她們的努力工作表示感謝。門(mén)診、病房及手術(shù)室護(hù)士在王?，撟o(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，重溫了神圣、莊嚴(yán)的護(hù)士授帽誓詞。比賽開(kāi)始后，門(mén)診護(hù)理、病房護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理三支代表隊(duì)經(jīng)過(guò)兩小時(shí)緊張、激烈地角逐，手術(shù)室護(hù)理代表隊(duì)脫穎而出，以400分的優(yōu)異成績(jī)一舉奪魁，門(mén)診護(hù)理、病房護(hù)理分列二、三名。后勤部主任、醫(yī)務(wù)部主任及護(hù)士長(zhǎng)向獲獎(jiǎng)隊(duì)頒發(fā)獎(jiǎng)品并向全體護(hù)士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動(dòng)在熱烈的氣氛中結(jié)束。
通過(guò)組織這次知識(shí)競(jìng)賽，醫(yī)務(wù)部人員的組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉，積累了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，在組織活動(dòng)過(guò)程中顯露出一些問(wèn)題，需要認(rèn)真總結(jié)：
一、組織活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足
本次護(hù)士節(jié)是醫(yī)務(wù)部第一次組織全院性質(zhì)的活動(dòng)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，組織過(guò)程中出現(xiàn)了分工模糊，責(zé)任不明的問(wèn)題。雖然為了能夠考慮周全，醫(yī)務(wù)部專門(mén)組織開(kāi)會(huì)，討論確定了活動(dòng)計(jì)劃并進(jìn)行了分工，且在組織過(guò)程的不同階段及時(shí)進(jìn)行具體布置，但仍有些工作布置不明確，責(zé)任沒(méi)落實(shí)到人，使這部分工作沒(méi)有做好，影響了整個(gè)組織工作的進(jìn)展，同時(shí)又無(wú)謂的加大了醫(yī)務(wù)部的工作量，醫(yī)務(wù)部忙于處理細(xì)節(jié)小事，以致對(duì)工作的整體情況把握不好。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求沒(méi)有深入理解
院領(lǐng)導(dǎo)指示要通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽這種形式，激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，達(dá)到提高我院醫(yī)護(hù)人員的綜合技術(shù)及服務(wù)水平的目的。但醫(yī)務(wù)部在組織題目的過(guò)程中，過(guò)于考慮活動(dòng)的娛樂(lè)性，所以出題范圍增加了生活百科的題目，且所占比例比較高，約占總題量的30%。好在及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，保證了競(jìng)賽用題的質(zhì)量。
三、未能集思廣義，發(fā)揮大家力量
在確定獎(jiǎng)品的問(wèn)題上，雖然也征求了部分護(hù)士的意見(jiàn)，了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發(fā)水等較實(shí)用的東西，但沒(méi)有與各科室護(hù)士長(zhǎng)共同討論確定獎(jiǎng)品，而是在醫(yī)務(wù)部范圍內(nèi)確定了獎(jiǎng)品。在準(zhǔn)備搶答器的問(wèn)題上，醫(yī)務(wù)部向后勤部以及幾所學(xué)校詢問(wèn)，得知不好找后，在組織開(kāi)會(huì)時(shí)只是通報(bào)了詢問(wèn)結(jié)果，沒(méi)有征求開(kāi)會(huì)人員的意見(jiàn)，便放棄了使用搶答器的方案。
上述不足之處，醫(yī)務(wù)部會(huì)在工作中加以克服，同時(shí)不斷提高組織能力、協(xié)調(diào)能力，為今后開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。
藥房的心得體會(huì)篇五
第一段：引言（100字）
藥房窗口是人們得到醫(yī)藥服務(wù)的重要場(chǎng)所之一。在長(zhǎng)期的工作中，我作為一名藥房窗口的工作人員，積累了一些寶貴的心得與體會(huì)。通過(guò)接待患者、配藥等一系列工作，我深感藥房窗口是一個(gè)具有特殊意義的工作崗位，它不僅關(guān)乎患者的健康，更關(guān)乎著每個(gè)人的生命。在藥房窗口工作的日子里，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，更鍛煉了自己的溝通和服務(wù)能力，收獲了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
第二段：接待患者（250字）
作為藥房窗口工作人員，每天的首要任務(wù)就是接待患者。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，需要我們耐心傾聽(tīng)患者的病情，了解他們的需求，并提供專業(yè)的建議和解答。通過(guò)接觸患者，我感受到他們的焦慮、不安和對(duì)疾病的無(wú)奈。因此，我始終秉持著一顆關(guān)愛(ài)患者的心，用溫和的語(yǔ)言和微笑的面容與他們溝通。在與患者的交流中，我逐漸學(xué)會(huì)了如何安撫他們的情緒，提高他們的信任度，并最終使他們對(duì)我們的服務(wù)感到滿意。
第三段：藥品配藥（300字）
藥房窗口的另一個(gè)重要工作是藥品的配藥。對(duì)于患者的每個(gè)配藥需求，我們都要認(rèn)真核對(duì)醫(yī)囑，確認(rèn)藥品種類(lèi)和用量，并做好記錄。同時(shí)，在配藥的過(guò)程中，我們要保證藥品的質(zhì)量和安全。每一次出藥，我們都會(huì)耐心地告知患者該藥的使用方法、不良反應(yīng)以及注意事項(xiàng)，確保患者正確使用。通過(guò)這樣的工作，我深刻體會(huì)到配藥并不只是單純的將藥品給患者，更重要的是提供良好的用藥咨詢，使患者能夠正確使用藥物，避免可能的風(fēng)險(xiǎn)。
第四段：體驗(yàn)藥房窗口的挑戰(zhàn)與快樂(lè)（350字）
作為一名藥房窗口工作人員，面對(duì)患者的疾病和需求，我們需要具備扎實(shí)的醫(yī)藥知識(shí)和良好的心理素質(zhì)。在日常工作中，我們常常面對(duì)繁忙的醫(yī)藥工作，需要處理各種各樣的疑難問(wèn)題。但是，正是這些挑戰(zhàn)讓我不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。每當(dāng)我能及時(shí)解答患者的疑問(wèn)，或幫助他們找到適合的藥物，我都會(huì)感到巨大的滿足和成就感。與患者的交流讓我感受到了無(wú)限的快樂(lè)和幸福。在工作中，我也深切體會(huì)到，關(guān)愛(ài)和關(guān)心每一個(gè)患者是我們的責(zé)任和使命，這種責(zé)任感和使命感也成為我在藥房窗口工作中不斷努力的動(dòng)力。
第五段：總結(jié)回顧（200字）
通過(guò)在藥房窗口的工作經(jīng)歷，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能的提升，更提高了自己的人際溝通和服務(wù)能力。在與患者的交流中，我逐漸明白了責(zé)任和關(guān)懷的重要性，學(xué)會(huì)了如何安撫患者的情緒并提供有效的解決方案。在工作中的種種挑戰(zhàn)和快樂(lè)都讓我更堅(jiān)定了從事藥房窗口工作的信念。通過(guò)自己的努力，我希望能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，為社會(huì)的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)全文（120字）
藥房窗口作為人們得到醫(yī)藥服務(wù)的重要場(chǎng)所，為患者提供專業(yè)的建議和解答。藥房窗口工作不僅需要扎實(shí)的醫(yī)藥知識(shí)，更需要良好的溝通和服務(wù)能力。通過(guò)與患者的接觸，我們不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，體驗(yàn)到工作的挑戰(zhàn)與快樂(lè)。藥房窗口工作給予我們機(jī)會(huì)去關(guān)愛(ài)每一位患者，使他們?cè)谥委熯^(guò)程中感受到溫暖和力量。通過(guò)自己的努力，我們將為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，為社會(huì)的健康事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
藥房的心得體會(huì)篇六
參加工作后轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月過(guò)去了，作為一個(gè)剛參加工作的新員工，總結(jié)20__年上半年的工作以予在下半年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我，在這半年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，對(duì)工作作出如下總結(jié)。
已經(jīng)完成的工作：我的主要工作主要是處理公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付，會(huì)計(jì)憑證的整理，處理公司和銀行間的各種業(yè)務(wù)，自接管兩個(gè)子公司的出納工作以來(lái)，完成了__新能源__行的一般戶開(kāi)設(shè)、__新能源的稅務(wù)登記證辦理，基本戶開(kāi)設(shè)，每月跟主管會(huì)計(jì)進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符。
一、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
通過(guò)這兩個(gè)月工作，學(xué)習(xí)到了很多書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校學(xué)習(xí)的是單純，固定的操作，而實(shí)際工作中各種要素是變化的，憑證、收據(jù)的填制很是生硬，經(jīng)常搞錯(cuò)，剛開(kāi)始不使用這種變化，工作中出了很多差錯(cuò)，在有老員工發(fā)現(xiàn)指正后迅速改正了錯(cuò)誤。
二、下一步的工作計(jì)劃
在以后的工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，在完成本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，盡快熟悉公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取自己能夠獨(dú)立完成，避免給別人增添麻煩，子公司下半年將會(huì)發(fā)生大量業(yè)務(wù)，__新能源的開(kāi)戶許可證即將完成辦理完成，之后將簽署三方協(xié)議，和機(jī)構(gòu)新域代碼證，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三、工作措施
努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化管理要求運(yùn)用__財(cái)務(wù)軟件，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力，經(jīng)常與合作銀行溝通，熟悉銀行間的各種業(yè)務(wù)流程和最新的市場(chǎng)資金動(dòng)向，虛心向科室的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)協(xié)作。
藥房的心得體會(huì)篇七
我在藥房實(shí)習(xí)深深體會(huì)到當(dāng)前藥房的工作模式正由傳統(tǒng)的供應(yīng)保障型向技術(shù)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。我過(guò)去認(rèn)為的藥劑人員憑處方及客戶要求照單發(fā)藥的被動(dòng)服務(wù)，現(xiàn)在正轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，即以處方調(diào)劑為主逐漸向關(guān)心客戶延伸，從以藥品為中心逐漸向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。我實(shí)習(xí)的藥房也從過(guò)去小窗口轉(zhuǎn)變?yōu)楣衽_(tái)式服務(wù)又到現(xiàn)在的大窗口，同時(shí)在藥房大廳窗口前擺了30把座椅讓病人坐候取藥。藥房共分6個(gè)發(fā)藥單元，西藥4個(gè)，中藥2個(gè)，每個(gè)單元兩人。其中2個(gè)單元于取藥前負(fù)責(zé)核對(duì)處方，查看處方中用藥是否合理，藥物聯(lián)用是否有配伍禁忌;另2個(gè)單元負(fù)責(zé)調(diào)劑審核，并把藥品送到等候取藥的客戶手中，并給病人直接講解藥品的用法用量、適應(yīng)證、禁忌證、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)等，客戶有問(wèn)題可當(dāng)場(chǎng)給予解答。通過(guò)與客戶面對(duì)面交流，使客戶感受到來(lái)醫(yī)院看病的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而增強(qiáng)了客戶的信任度，避免了差錯(cuò)，提高了客戶的依從性，也極大地方便了年老、體弱、殘疾等客戶，從而有效地提高了群眾的滿意度。
藥房是醫(yī)院的窗口，搞好藥學(xué)服務(wù)是藥劑人員的責(zé)任，藥房文員除做好調(diào)劑工作外，還應(yīng)積極開(kāi)展客戶用藥咨詢、處方用藥分析等服務(wù)。在為客戶提供藥品之前，要認(rèn)真審核分析處方是否有藥物相互作用、拮抗、增強(qiáng)、禁忌，用藥是否與診斷相吻合。我在實(shí)習(xí)期間，藥房還專門(mén)派了有高級(jí)職稱的執(zhí)業(yè)人員負(fù)責(zé)審方和解答病人疑難問(wèn)題，也帶動(dòng)了我這類(lèi)新手提高了專業(yè)素質(zhì)。
我實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)由于人們生活水平日益提高，公眾自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，非常需要藥房文員從專業(yè)角度提供幫助，包括服藥時(shí)間、與飲食的關(guān)聯(lián)、藥物不良反應(yīng)等。我實(shí)習(xí)的藥房不定時(shí)地印發(fā)一些健康用藥小常識(shí)分并發(fā)給客戶，指導(dǎo)病人用藥;同時(shí)通過(guò)藥物咨詢還可以收集到許多用藥信息和藥物療效及工作缺陷，把這些信息積累成資料，定期反饋給臨床醫(yī)務(wù)人員，促進(jìn)合理用藥，提高醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院的生存和發(fā)展創(chuàng)造更大的空間，從形式上、心里上縮短藥學(xué)人員與客戶之間的距離，營(yíng)造濃厚的藥學(xué)人員就在病人身邊的形象氛圍。
藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量與病人的生命和健康息息相關(guān)，提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量保證醫(yī)療安全，是社會(huì)對(duì)藥房文員的要求，也是藥房文員自身價(jià)值的體現(xiàn)，更是我們藥學(xué)工作者的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。工作期間一定要注意調(diào)整好心態(tài)，保持清醒、輕松頭腦。藥房窗口服務(wù)工作屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)自然講究服務(wù)態(tài)度，對(duì)客戶服務(wù)熱情周到，這是對(duì)我們工作最基本的要求。
藥房的心得體會(huì)篇八
近年來(lái)，藥房糾紛事件頻頻發(fā)生，特別是在一些城市和地區(qū)。藥房糾紛可能包括醫(yī)療糾紛、消費(fèi)者維權(quán)等等。很多消費(fèi)者甚至不知道自己的權(quán)利和利益，因此加強(qiáng)藥房管理和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益至關(guān)重要。
第二段：措施匯總
針對(duì)藥房糾紛事件，政府和藥監(jiān)部門(mén)采取了一系列措施。例如，對(duì)藥店進(jìn)行排查和評(píng)估，加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)思想品德素質(zhì)的審查和培訓(xùn)。另外，藥監(jiān)部門(mén)明確規(guī)定了藥店必須設(shè)置專業(yè)醫(yī)生和藥師，以提供專業(yè)的醫(yī)療建議和指導(dǎo)。消費(fèi)者還可以向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)，尋求支持和維權(quán)。
第三段：個(gè)人體驗(yàn)
我親身經(jīng)歷了一次藥房糾紛事件。我的母親患有糖尿病，需要定期購(gòu)買(mǎi)胰島素和相關(guān)藥品。有一次，我?guī)е赣H去了附近的一家藥房。一名藥師向母親推薦了一款新型胰島素，并聲稱這種藥品是最新的、最高效的，可以完全控制糖尿病。然而，母親使用后，情況卻反而變得更糟糕。通過(guò)查閱資料，我發(fā)現(xiàn)該藥品是一種被禁止銷(xiāo)售的假藥。我立即報(bào)警并舉報(bào)藥房，最終藥房被取締，賠償了母親的損失。
第四段：小貼士
如何在藥房購(gòu)買(mǎi)安全藥品？首先，建議患有慢性疾病的患者去公立醫(yī)院進(jìn)行就診。其次，購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)，一定要認(rèn)真查看藥品說(shuō)明書(shū)、批準(zhǔn)文號(hào)等信息。如果有任何疑問(wèn)，不要猶豫問(wèn)詢藥師。購(gòu)買(mǎi)藥品前，先了解自己的病情、治療計(jì)劃和所需藥品，以免被不必要地銷(xiāo)售其他藥品。
第五段：結(jié)論
藥房糾紛不僅影響了消費(fèi)者的利益，還對(duì)社會(huì)治理和市場(chǎng)秩序產(chǎn)生了負(fù)面影響。因此，有必要采取一系列措施，加強(qiáng)藥房管理和維護(hù)消費(fèi)者健康和權(quán)益。消費(fèi)者也應(yīng)該保護(hù)自己的合法權(quán)益，加強(qiáng)自我防范。希望政府和社會(huì)能夠共同努力，為人民群眾提供更安全、更高效、更便捷的醫(yī)療服務(wù)。
藥房的心得體會(huì)篇九
藥品管理的好壞直接影響到病人的健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入，保管員應(yīng)及時(shí)作好采購(gòu)計(jì)劃，并妥善保管藥品。下面是本站小編為大家整理的藥房管理
心得體會(huì)
，供你參考!
目前，中藥房的管理體制不很健全，應(yīng)該逐步地實(shí)現(xiàn)一種科學(xué)、系統(tǒng)化的管理。本著以各種藥政法規(guī)、條例、
規(guī)章制度
為依據(jù)，以質(zhì)量為核心，以系統(tǒng)化、信息化、程序化等現(xiàn)代化管理理論為指導(dǎo)，以標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，對(duì)院外的各種技術(shù)資料及藥材的商品信息和本院的臨床用藥前后療效的信息，把質(zhì)量管理貫穿于工作全過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高中藥藥劑工作的質(zhì)量和效率。中藥房的目標(biāo)管理是醫(yī)院管理的一個(gè)重要部分，它必須以提高醫(yī)療服務(wù)水平、保證藥品質(zhì)量、滿足人民健康需求、提高社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。
1 質(zhì)量管理
1.1 藥品質(zhì)量
1.1.1 首先抓好進(jìn)貨關(guān) 對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。尤其對(duì)多渠道進(jìn)貨更要嚴(yán)格把關(guān)，選優(yōu)中之優(yōu)，嚴(yán)格控制偽劣品及假品入庫(kù)。
1.1.2 把好炮制關(guān) 由技術(shù)比較全面的中藥師負(fù)責(zé):切藥、粉碎、篩選、炒制等工序都應(yīng)嚴(yán)格如法操作。每月做計(jì)劃，做好炮制記錄，確保質(zhì)量，密切配合好臨床。
1.1.3 中轉(zhuǎn)庫(kù)把關(guān) 對(duì)倉(cāng)庫(kù)發(fā)來(lái)的藥品應(yīng)注意檢查，屬劣質(zhì)藥品或未經(jīng)加工炮制的劣品等有權(quán)拒絕入庫(kù)。對(duì)庫(kù)存藥品要勤檢查、勤整理，防止藥蟲(chóng)蛀、發(fā)霉變質(zhì)。
1.2 審方把關(guān) 處方審查是調(diào)配處方的第一關(guān)，要嚴(yán)格執(zhí)行處方制度。發(fā)現(xiàn)處方字跡不清、用量不當(dāng)，出現(xiàn)配伍禁忌、用藥不合理等問(wèn)題，有權(quán)退回更正。配方時(shí)必須遵守操作規(guī)程，一藥一稱，按處方藥味排列，逐味調(diào)配以防遺漏。發(fā)藥時(shí)，嚴(yán)格核對(duì)姓名、取藥憑證，杜絕發(fā)錯(cuò)藥。
1.3 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及地方的一切規(guī)定 貴重藥品專人專庫(kù)保管，凡屬劇毒藥品必須按衛(wèi)生部、國(guó)家醫(yī)藥管理的有關(guān)規(guī)定實(shí)行管理。加強(qiáng)崗位責(zé)任制，具體工作合理分工，責(zé)任到人，明確職責(zé)，經(jīng)常逐級(jí)檢查落實(shí)情況。
2 數(shù)量管理
藥房管理人員隨時(shí)掌握好收、支、存等數(shù)字，進(jìn)藥有計(jì)劃，對(duì)庫(kù)存藥注意失效期，處方計(jì)價(jià)要準(zhǔn)確，調(diào)價(jià)要及時(shí)。
3 管理信息化
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)崗位責(zé)任制，密切配合臨床。藥房實(shí)行信息化管理，及時(shí)輸入院外醫(yī)藥的先進(jìn)資料，及時(shí)了解醫(yī)院門(mén)診和病房對(duì)藥材反映的療效。臨床用藥所需藥材種類(lèi)和用量及臨床藥師所提供的各種臨床藥學(xué)方面的信息，做到合理用藥并指導(dǎo)采購(gòu)。
醫(yī)院的中藥房是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收入的重要科室之一。在醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們只有改變觀念，加強(qiáng)中藥房的科學(xué)管理，才能適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)大環(huán)境的需要，使中藥為人類(lèi)健康發(fā)揮獨(dú)特的作用。
1藥品采購(gòu)的科學(xué)管理
1.1 藥品的采購(gòu)是中藥管理中的重要環(huán)節(jié)中藥既能治病救人，也可坑害病人。在商品經(jīng)濟(jì)的浪潮中，偽藥、劣藥沖擊市場(chǎng)，尤其是藥品回扣風(fēng)盛行的今天，更必須保持清醒的頭腦。藥品的采購(gòu)是中藥管理中的重要環(huán)節(jié)，科主任應(yīng)選擇素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的藥劑人員擔(dān)任采購(gòu)和藥庫(kù)的管理工作。增加藥品價(jià)格透明度。
1.2 嚴(yán)格采購(gòu)藥品的管理對(duì)所購(gòu)藥品，必須通過(guò)醫(yī)院質(zhì)檢室鑒定合格符合《藥典》規(guī)定，方可購(gòu)進(jìn);對(duì)無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)、無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)批號(hào)的“三無(wú)”藥品嚴(yán)拒門(mén)外。既保證藥品的質(zhì)量，也保證了病員的安全。
2藥庫(kù)庫(kù)存的科學(xué)管理
毒性藥品要嚴(yán)格按照毒性藥品管理辦法執(zhí)行，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，禁止偽劣藥品進(jìn)入庫(kù)房。另外，中藥品種繁多，一不注意就會(huì)發(fā)生蟲(chóng)蛀、霉變現(xiàn)象。
3藥品服務(wù)質(zhì)量的科學(xué)管理
3.1 健全各項(xiàng)規(guī)章制度健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使中藥房的各項(xiàng)工作規(guī)范化。如調(diào)劑制度、驗(yàn)收制度、質(zhì)量審查制度、效期藥品管理制度、衛(wèi)生制度、核發(fā)制度等，使中藥房的各項(xiàng)工作規(guī)范化、科學(xué)化地進(jìn)行。并根據(jù)中藥飲片實(shí)行預(yù)分裝的新情況，制定中藥質(zhì)量檢查制度、中藥采購(gòu)制度。杜絕因中藥飲片預(yù)分裝帶來(lái)的中藥飲片易霉變，總重量與預(yù)分裝包數(shù)不一致。外觀改變，重量、規(guī)格不符，質(zhì)量不符合要求等問(wèn)題。如發(fā)現(xiàn)有上述問(wèn)題的中藥飲片應(yīng)及時(shí)清退。保證臨床用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)。
3.2 嚴(yán)格按照中藥配方操作規(guī)程嚴(yán)格按照中藥配方操作規(guī)程，實(shí)行雙簽名。即由一人將藥配好后，由另一人負(fù)責(zé)檢查核對(duì)，未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則簽名發(fā)藥。加強(qiáng)中藥處方的核對(duì)與付發(fā)制度杜絕差錯(cuò)事故的最后一道防線。配備專職的中藥師，負(fù)責(zé)對(duì)藥物進(jìn)行逐條核對(duì)，完全核對(duì)無(wú)疑后，才能將藥物付給病人或其家屬，然后明確交代藥物的用法、用量及有關(guān)注意事項(xiàng)。對(duì)于患者有關(guān)疑問(wèn)、用藥咨詢、合理用藥問(wèn)題要認(rèn)真解答，真正轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，讓患者滿意。
4 工作人員的業(yè)務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量的科學(xué)管理
作為醫(yī)院窗口之一的中藥房。天天與患者打交道。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到患者的健康和醫(yī)院的聲譽(yù)。藥房應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，想患者所想，急患者所急。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，通過(guò)不同方式來(lái)更新專業(yè)知識(shí)。經(jīng)常組織參加各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，進(jìn)行基本理論、基本技術(shù)、基本操作的訓(xùn)練。將有名望的高年資藥劑師請(qǐng)進(jìn)來(lái)傳授技藝。做好藥劑人員的知識(shí)更新工作。
總之，如何加強(qiáng)中藥房科學(xué)管理，提高藥品質(zhì)量，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，是目前綜合性醫(yī)院研究的一個(gè)重要課題。對(duì)中藥房進(jìn)行科學(xué)管理，為病人帶來(lái)高質(zhì)量的服務(wù)。
開(kāi)藥店是一項(xiàng)良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢(qián)賺吆喝，以下有幾點(diǎn)意見(jiàn)既可以贏得客源又能賺到利潤(rùn)：
1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。
2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷(xiāo)技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。
4. 對(duì)藥店進(jìn)行信息化管理，可以快速找到需要采購(gòu)的藥品，分析藥品銷(xiāo)售情況和利率情況，并根據(jù)這些情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)良好的貨架管理;以前要經(jīng)常清算庫(kù)存情況，現(xiàn)在只要在系統(tǒng)上一查便一目了然、而且同時(shí)了解該藥品的銷(xiāo)售和采購(gòu)情況，并可對(duì)近效期、庫(kù)存上下限和滯銷(xiāo)產(chǎn)品報(bào)警，由于系統(tǒng)管理，還可以對(duì)營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售工作情況進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)藥店進(jìn)行信息化管理的軟件有很多，為了既能降低信息化管理的成本跟又能保證服務(wù)質(zhì)量，大家盡量多費(fèi)些神去挑選，要是時(shí)間緊我給大家推薦一款免費(fèi)的藥店管理軟件【金藥商藥店管理軟件】,這款軟件是按服務(wù)收費(fèi)的，自己學(xué)會(huì)使用基本上不用花錢(qián)就行，無(wú)論是服務(wù)質(zhì)量還是軟件功能都非常貼合我們實(shí)際經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)上也有大量學(xué)習(xí)資料，大家可以去網(wǎng)上了解一下。
我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)?？傊?，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，利用信息化管理做好銷(xiāo)售
年終工作總結(jié)
，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
藥房的心得體會(huì)篇十
_月1日-31日，我在西門(mén)藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然只有短短一個(gè)月，但是對(duì)藥理知識(shí)、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認(rèn)識(shí)都有了一定的提高。
藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門(mén)學(xué)問(wèn)。對(duì)我們這一代來(lái)說(shuō)，接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的，即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治，因此，對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒(méi)有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方，對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對(duì)中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心。另外，也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說(shuō)對(duì)他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力，但是必須把握原則。拿藥店來(lái)說(shuō)，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時(shí)正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時(shí)，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門(mén)的對(duì)策，并且得到了患者的認(rèn)同。
管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面，西門(mén)藥店給我的感覺(jué)是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴(yán)格的要求是必須的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨，有專門(mén)的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤(pán)倉(cāng)。在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類(lèi)或劑量的差錯(cuò)。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí)，店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別跟她確認(rèn)過(guò)。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤，堅(jiān)持要退，最后經(jīng)過(guò)調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的，像西門(mén)藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽(yù)和形象才是最重要的。
但是，在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。因此，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工，落實(shí)責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁，交接班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識(shí)。
在西門(mén)藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我看到了萬(wàn)豐“大氣經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理，開(kāi)放合作，誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬(wàn)豐是我們社會(huì)新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺(tái)。
藥房實(shí)習(xí)心得體會(huì)精選篇3
藥房的心得體會(huì)篇十一
藥房中的中藥不僅是傳統(tǒng)藥物的重要組成部分，更是醫(yī)學(xué)發(fā)展的珍貴財(cái)富。作為一名在藥房工作多年的藥劑師，我有著許多關(guān)于藥房中藥的心得體會(huì)。下面我將從分類(lèi)和炮制、應(yīng)用和效果、保存和副作用等方面進(jìn)行探討，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
一、分類(lèi)和炮制
中藥按照其來(lái)源和性質(zhì)可以分為植物藥、動(dòng)物藥、礦物藥等。其中，植物藥占據(jù)中藥總數(shù)的絕大部分，是中藥中最常見(jiàn)的種類(lèi)。為了更好地利用和應(yīng)用中草藥，中藥炮制技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。炮制不僅能提高草藥的藥效，還能減輕植物材料的毒性和副作用。例如，黃芩經(jīng)過(guò)炮制后，能夠更好地清熱解毒；當(dāng)歸經(jīng)過(guò)炮制后，能夠更好地活血止痛。因此，在藥房工作中我們要了解不同中藥的分類(lèi)和炮制方法，以確保合適的使用。
二、應(yīng)用和效果
中藥的應(yīng)用范圍廣泛，可以用于預(yù)防和治療各種疾病。在中醫(yī)藥理論的指導(dǎo)下，中藥被廣泛應(yīng)用于肝病、呼吸系統(tǒng)疾病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病等許多疾病的治療中。例如，當(dāng)患者出現(xiàn)肝氣郁結(jié)的病理現(xiàn)象時(shí)，我們可以選擇瓜蔞、青皮等草藥來(lái)調(diào)節(jié)肝氣，從而達(dá)到治療的目的。
中藥的效果主要由其中所含的活性成分決定。我們常常根據(jù)患者的具體情況以及草藥所含成分的特點(diǎn)來(lái)選用合適的中藥。然而，需要注意的是，中藥與西藥治療方式不同，有些病情需要較長(zhǎng)的時(shí)間才能見(jiàn)到明顯的效果。因此，為了讓患者更好地接受中藥治療，我們要及時(shí)溝通，讓他們正確對(duì)待中藥治療的時(shí)間和效果。
三、保存和副作用
中藥的保存和炮制過(guò)程對(duì)草藥的藥效和質(zhì)量有著很大的影響。要正確保存中藥，需要注意以下幾點(diǎn)：避免陽(yáng)光直射、防潮防蟲(chóng)和通風(fēng)干燥等。此外，中藥也有一定的保質(zhì)期，過(guò)了保質(zhì)期的中藥不僅會(huì)藥效降低，還可能帶來(lái)副作用。
中草藥的副作用主要包括過(guò)敏反應(yīng)、肝腎毒性和藥物相互作用等。有些中草藥可能對(duì)患者產(chǎn)生過(guò)敏反應(yīng)，如皮膚瘙癢、紅腫等，這時(shí)需要停藥并及時(shí)就醫(yī)。而肝腎毒性常常是由于中藥長(zhǎng)期使用超量所致，平時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)和警惕。此外，為了避免中藥與西藥的相互作用，我們還要了解中藥的成分和副作用，避免使用過(guò)程中產(chǎn)生不良后果。
四、中藥與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的結(jié)合
中藥作為中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的重要組成部分，在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的地位越來(lái)越受到重視?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的科學(xué)性和中醫(yī)藥的經(jīng)驗(yàn)性有著相互補(bǔ)充的關(guān)系。許多大藥廠在研發(fā)新藥時(shí)，也會(huì)結(jié)合中藥的理論和炮制技術(shù)進(jìn)行研究，以期發(fā)現(xiàn)更多有效的治療方法。
同時(shí)，中藥也在世界范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用。越來(lái)越多的國(guó)家開(kāi)始接受中藥的療效，并將其引入自己的醫(yī)療體系中。例如，針灸和中藥在日本、韓國(guó)等國(guó)家的應(yīng)用非常廣泛。這說(shuō)明中藥不僅在中國(guó)擁有悠久的歷史和文化傳統(tǒng)，也蘊(yùn)含著廣泛的應(yīng)用前景。
五、總結(jié)
在藥房工作多年，我深刻認(rèn)識(shí)到了中藥的重要性和獨(dú)特魅力。中藥的分類(lèi)和炮制、應(yīng)用和效果、保存和副作用、結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)等方面，都需要我們藥劑師不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)，為更多的患者帶來(lái)健康和福祉。希望未來(lái)能有更多的人加入到中藥研究和應(yīng)用的行列中，共同推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
藥房的心得體會(huì)篇十二
藥房是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中不可或缺的一環(huán)，藥房工作的廉潔是社會(huì)信任的基石。作為一名藥房工作人員，我深知廉潔的重要性，經(jīng)過(guò)多年的工作積累，我愿意分享我對(duì)藥房廉潔的心得體會(huì)。
首先，廉潔藥房重視輿情風(fēng)險(xiǎn)防控。輿情風(fēng)險(xiǎn)對(duì)藥房的聲譽(yù)會(huì)造成巨大的沖擊，因此廉潔藥房必須高度重視。為了控制輿情風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為首要任務(wù)是加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保工作人員自律自省。我們定期進(jìn)行廉潔教育培訓(xùn)，并建立崗位責(zé)任制，明確工作職責(zé)和紀(jì)律。同時(shí)，藥房要主動(dòng)適應(yīng)媒體和公眾的監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)輿情，增加透明度，避免造成誤解和猜疑。
其次，廉潔藥房注重規(guī)范操作。在藥品銷(xiāo)售和管理過(guò)程中，規(guī)范操作可以有效規(guī)避廉潔風(fēng)險(xiǎn)。我所在的藥房，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行規(guī)定的銷(xiāo)售流程和標(biāo)準(zhǔn)，保證銷(xiāo)售的藥品是合法、合規(guī)的，杜絕銷(xiāo)售過(guò)期藥品和劣質(zhì)藥品。我們還與醫(yī)院相關(guān)科室進(jìn)行深度合作，加強(qiáng)藥品管理和監(jiān)督，確保所有藥品都能按照標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)存和銷(xiāo)售，杜絕違規(guī)操作。只有通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)范操作，才能保證廉潔藥房的形象和信譽(yù)。
此外，廉潔藥房堅(jiān)持公正待遇，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。腐敗現(xiàn)象是影響藥房廉潔的最大威脅之一，因此我們嚴(yán)格禁止任何形式的賄賂和腐敗行為。為了確保公正待遇，我們制定了明確的規(guī)章制度，明確藥品采購(gòu)和銷(xiāo)售的程序和標(biāo)準(zhǔn)。每一筆交易都要進(jìn)行審計(jì)和核查，避免腐敗從源頭滋生和蔓延。我們注重監(jiān)督各個(gè)環(huán)節(jié)，確保每一位工作人員能夠公正、廉潔地履行職責(zé)，為患者提供高質(zhì)量和安全的醫(yī)療服務(wù)。
最后，廉潔藥房也要積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。作為一個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的重要組成部分，我們不能局限于內(nèi)部的廉潔工作，還應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，參與社會(huì)公益活動(dòng)。我們定期組織義診、義工等活動(dòng)，為貧困地區(qū)和弱勢(shì)群體提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)和藥品。通過(guò)這些活動(dòng)，我們展現(xiàn)了藥房的社會(huì)公益形象，增強(qiáng)了患者對(duì)我們的信任和認(rèn)可。
藥房廉潔的重要性不可忽視。作為藥房工作人員，我們應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)和使命，加強(qiáng)廉潔意識(shí)，注重管理，在工作中發(fā)揚(yáng)藥房的良好形象。只有通過(guò)持之以恒的努力，才能為患者提供更安全、更有效的醫(yī)療服務(wù)，為社會(huì)樹(shù)立一個(gè)廉潔、公正的形象。我相信，只要每個(gè)藥房工作人員都能夠積極參與，我們的廉潔藥房夢(mèng)想必將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
藥房的心得體會(huì)篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，藥房逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。因此，在大學(xué)期間，在藥房兼職成了很多學(xué)生的選擇。我也是其中之一。我曾在一家藥房兼職，通過(guò)這段經(jīng)歷，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，深刻體會(huì)到藥房兼職的重要性以及對(duì)自己的啟迪。
第二段：工作內(nèi)容及對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用
我的主要工作是協(xié)助藥師為患者配藥，收銀結(jié)賬，進(jìn)行庫(kù)存管理等。隨著工作的深入，我逐漸掌握了藥品的分類(lèi)、特點(diǎn)以及常見(jiàn)的藥品相互作用等方面的知識(shí)。這些知識(shí)不僅僅幫助我更好地為患者提供服務(wù)，同時(shí)也加深了我對(duì)課堂上學(xué)到的理論知識(shí)的理解和應(yīng)用。藥房兼職的經(jīng)歷讓我意識(shí)到，理論知識(shí)只有在實(shí)踐中才能真正得到驗(yàn)證和運(yùn)用。
第三段：與患者的溝通與人際關(guān)系的建立
藥房作為醫(yī)患溝通的橋梁，與患者的溝通能力是至關(guān)重要的。在藥房兼職期間，我通過(guò)處理患者的疑問(wèn)、解答用藥問(wèn)題以及提供用藥建議等，不僅提高了自己的溝通能力，還學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，理解患者的需求并耐心解答問(wèn)題。與患者的良好溝通和建立起的信任關(guān)系，使我的工作更加順利，也讓我更好地理解了患者的心理需求。這種溝通能力的提升對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著非常積極的影響。
第四段：責(zé)任心及安全意識(shí)的培養(yǎng)
藥品是涉及人們生命安全的重要物品，藥房兼職期間，我深刻認(rèn)識(shí)到藥房工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。從負(fù)責(zé)從供應(yīng)商處驗(yàn)收藥品的質(zhì)量，到檢查處方、核對(duì)用藥，再到正確地儲(chǔ)存和保管藥品，每一項(xiàng)工作都需要我保持高度的責(zé)任感和安全意識(shí)。這種責(zé)任感和安全意識(shí)不僅僅對(duì)工作有著重要意義，更是對(duì)我個(gè)人的培養(yǎng)的一種鍛煉和成長(zhǎng)。
第五段：個(gè)人收獲和啟發(fā)
藥房兼職使我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要提高的方面。通過(guò)與社會(huì)的接觸，我認(rèn)識(shí)到僅僅掌握理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，知識(shí)的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化才是最重要的。藥房兼職期間，我也發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)醫(yī)療行業(yè)的熱愛(ài)和興趣。這段經(jīng)歷給了我一個(gè)全新的視角和了解，對(duì)于我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都有著重要的意義。
總結(jié)：通過(guò)藥房兼職，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能的積累，還提升了自己的溝通能力和責(zé)任心。藥房兼職不僅僅是為了賺取經(jīng)濟(jì)收入，更是一段寶貴的經(jīng)歷，給了我對(duì)社會(huì)的認(rèn)知和對(duì)自己未來(lái)的規(guī)劃和定位。這段經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了未來(lái)從事醫(yī)療行業(yè)的決心，并對(duì)自己的專業(yè)發(fā)展，人際關(guān)系以及職業(yè)道德提出了新的期望和要求。
藥房的心得體會(huì)篇一
煎藥房是中醫(yī)藥的一種特殊藥房，其主要功能是提供煎藥服務(wù)，將醫(yī)生開(kāi)出的草藥煮成藥湯給患者服用。作為一名中醫(yī)藥行業(yè)的從業(yè)者，我有幸在一家煎藥房工作了多年。這段時(shí)間里，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在本文中，我將從五個(gè)方面分享我的煎藥房心得體會(huì)。
一、煮藥用火完全不能急躁
煮藥是煎藥房最基本的任務(wù)，也是最重要的任務(wù)之一。煮藥有一個(gè)非常值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)是“用火完全不能急躁”。藥材一次性放入煎藥鍋中煮并非是最好的方法。這樣做不僅會(huì)破壞藥材的有效成分還可能會(huì)影響煎藥的質(zhì)量。因此煮藥時(shí)需要一步步來(lái)。首先將藥材分兩三小份加入煎藥鍋中，分別加水煮沸后再按比例將三小份混合在一起，煮至合適。煮藥時(shí)，火候和時(shí)間掌握得當(dāng)，能最大程度地發(fā)揮藥材的功效。
二、正確地保管藥材是關(guān)鍵
藥材是煮藥的原材料，選擇好質(zhì)量好的藥材并將其正確地保存是煮藥房保證煎藥質(zhì)量的關(guān)鍵。藥材存儲(chǔ)需要注意以下幾點(diǎn)：第一、藥材不要放在悶的地方。第二、保持藥材與空氣的流通，以免潮濕。第三、藥材要保存在無(wú)異味的地方，以免較重的異味在藥材中蒸發(fā)并入藥?？傊幉拇鎯?chǔ)要做到干燥、通風(fēng)、無(wú)異味、溫度適宜等條件。
三、清洗器具做到徹底且安全
保持儀器設(shè)備的清潔是煎藥房至關(guān)重要的一環(huán)。煮藥鍋、藥材研磨器、電磁爐等都需要定期清洗。除了每天的日常清潔，必須在每次煮藥結(jié)束后仔細(xì)清洗和徹底消毒，保證無(wú)任何殘留物，以防藥染其它材料。煮藥房在進(jìn)行消毒時(shí)最好使用分離式藥鍋進(jìn)行消毒，避免直接接觸藥鍋，來(lái)確保煎藥的健康安全。
四、維持整潔衛(wèi)生的環(huán)境
煎藥房的環(huán)境衛(wèi)生也是十分重要的。首先要保證整個(gè)房間的整齊、清潔，因?yàn)榕K亂的環(huán)境可能會(huì)影響室內(nèi)的空氣質(zhì)量，進(jìn)而影響到藥品的品質(zhì)。其次，藥材煲出的藥湯需要蓋嚴(yán)，以免灰塵、昆蟲(chóng)等進(jìn)入煮藥湯中污染藥品。清洗器具的水要及時(shí)排除，否則會(huì)滋生細(xì)菌和昆蟲(chóng)，影響藥品的干凈衛(wèi)生。
五、幫助患者消除疑慮并維護(hù)藥品的品質(zhì)
煎藥房還有一個(gè)重要的職責(zé)就是保證藥品的品質(zhì)。煎藥房要配合醫(yī)生的治療方案，合理選擇草藥煮出藥品，并按照醫(yī)生的要求進(jìn)行煮藥操作，算好藥量、時(shí)間和火候。同時(shí)，要對(duì)每次煮藥的藥材、質(zhì)量記錄有序。還要注意防潮、防塵、防蟲(chóng)等問(wèn)題，確保藥品的質(zhì)量穩(wěn)定。對(duì)于患者的疑惑，煎藥房的工作人員應(yīng)該耐心的解答，幫助患者消除疑慮，保護(hù)藥品的品質(zhì)。
總之，作為一名從事中醫(yī)藥的從業(yè)者，煎藥房是我們重要的工作場(chǎng)所。我們需要切實(shí)關(guān)心煎藥的細(xì)節(jié)，加強(qiáng)管理，保證煎藥的質(zhì)量和衛(wèi)生，維護(hù)患者的健康，傳承中醫(yī)藥文化，Ado保持良好形象和聲譽(yù)。希望我?guī)啄甑募逅幏啃牡皿w會(huì)對(duì)大家有所幫助。
藥房的心得體會(huì)篇二
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)，更好的為廣大患者服務(wù)。
總結(jié)二：2021年藥房工作總結(jié)
本人于____年__月__日來(lái)到__分店上班，于__月__日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來(lái)，在各店長(zhǎng)和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，這一年來(lái)業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來(lái)防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷(xiāo)售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例： 如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢?jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如： 通過(guò)炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
藥房心得體會(huì)篇3
藥房的心得體會(huì)篇三
第一段：引言（100字）
草藥，作為中醫(yī)學(xué)的重要組成部分，擁有豐富的療效和廣泛的適用范圍。草藥房作為提供草藥的場(chǎng)所，也是中醫(yī)藥文化的重要傳承與載體。在草藥房工作期間，我不僅對(duì)于草藥有了更深入的了解，還領(lǐng)悟到了一些關(guān)于草藥房的心得與體會(huì)。
第二段：草藥的奇妙（300字）
在草藥房的工作中，我深刻感受到了草藥的奇妙之處。草藥的種類(lèi)繁多，每一種都有著獨(dú)特的功效與特點(diǎn)。我注意到，在中草藥配方中，不同的草藥通過(guò)相互配伍和用量調(diào)節(jié)，能夠產(chǎn)生協(xié)同作用，提高療效。例如，黃芪可以補(bǔ)氣益氣，而當(dāng)與黨參、白術(shù)搭配時(shí)，能夠更好地發(fā)揮效果。這些草藥的配伍和用量上的巧妙運(yùn)用，讓我驚嘆于傳統(tǒng)中醫(yī)藥學(xué)的博大精深。
第三段：草藥房的管理（300字）
除了了解草藥的功效，我還學(xué)到了關(guān)于草藥房的管理方法。草藥房的藥材管理涉及到入庫(kù)、存儲(chǔ)、出庫(kù)等環(huán)節(jié)，需要精確的操作和細(xì)心的管理。草藥的保存和處理要注意光線、溫度和濕度等因素，以保證草藥的品質(zhì)和療效。此外，正確的記錄和管理入庫(kù)和出庫(kù)的草藥數(shù)量和品種，能夠幫助草藥房更好地掌握庫(kù)存情況，并提高工作效率。
第四段：與患者的交流（300字）
在草藥房的工作中，我還與許多患者進(jìn)行了交流。許多患者對(duì)于中草藥的認(rèn)識(shí)有限，因此他們常常會(huì)對(duì)草藥的功效和用法有疑惑和不解。作為草藥房的工作人員，我們需要盡可能詳細(xì)地解答他們的問(wèn)題，并給予他們合理的建議和用藥方法。與患者的交流也能夠讓我更好地了解他們的病情和需求，從而為他們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第五段：對(duì)中醫(yī)藥的思考（200字）
通過(guò)在草藥房的工作經(jīng)歷，我深入思考了中醫(yī)藥的地位和作用。在當(dāng)今醫(yī)療體系中，中醫(yī)藥多次展現(xiàn)出獨(dú)特的療效和優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越受到人們的關(guān)注和認(rèn)可。盡管現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技已經(jīng)取得了飛速的發(fā)展，中醫(yī)藥治未病的理念和傳統(tǒng)療法仍然值得我們?nèi)プ鹬睾统休d。草藥房的存在，不僅僅是提供草藥的場(chǎng)所，更是傳承中醫(yī)文化的一種載體，它的價(jià)值無(wú)法用語(yǔ)言和數(shù)字來(lái)衡量。
總結(jié)（100字）
通過(guò)在草藥房的工作中，我對(duì)草藥的奇妙以及草藥房的管理有了更深入的了解。與患者的交流也讓我意識(shí)到中醫(yī)藥的重要性和深厚的文化底蘊(yùn)。希望我能夠繼續(xù)深入研究中醫(yī)藥領(lǐng)域，為傳承和發(fā)展中醫(yī)文化做出自己的貢獻(xiàn)。
藥房的心得體會(huì)篇四
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，20__年__月__日，我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院20__年國(guó)際護(hù)士節(jié)知識(shí)競(jìng)賽”，以慶祝一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)務(wù)部__主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱情洋溢的講話，祝全院護(hù)士節(jié)日快樂(lè)，并對(duì)她們的努力工作表示感謝。門(mén)診、病房及手術(shù)室護(hù)士在王?，撟o(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，重溫了神圣、莊嚴(yán)的護(hù)士授帽誓詞。比賽開(kāi)始后，門(mén)診護(hù)理、病房護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理三支代表隊(duì)經(jīng)過(guò)兩小時(shí)緊張、激烈地角逐，手術(shù)室護(hù)理代表隊(duì)脫穎而出，以400分的優(yōu)異成績(jī)一舉奪魁，門(mén)診護(hù)理、病房護(hù)理分列二、三名。后勤部主任、醫(yī)務(wù)部主任及護(hù)士長(zhǎng)向獲獎(jiǎng)隊(duì)頒發(fā)獎(jiǎng)品并向全體護(hù)士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動(dòng)在熱烈的氣氛中結(jié)束。
通過(guò)組織這次知識(shí)競(jìng)賽，醫(yī)務(wù)部人員的組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉，積累了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，在組織活動(dòng)過(guò)程中顯露出一些問(wèn)題，需要認(rèn)真總結(jié)：
一、組織活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足
本次護(hù)士節(jié)是醫(yī)務(wù)部第一次組織全院性質(zhì)的活動(dòng)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，組織過(guò)程中出現(xiàn)了分工模糊，責(zé)任不明的問(wèn)題。雖然為了能夠考慮周全，醫(yī)務(wù)部專門(mén)組織開(kāi)會(huì)，討論確定了活動(dòng)計(jì)劃并進(jìn)行了分工，且在組織過(guò)程的不同階段及時(shí)進(jìn)行具體布置，但仍有些工作布置不明確，責(zé)任沒(méi)落實(shí)到人，使這部分工作沒(méi)有做好，影響了整個(gè)組織工作的進(jìn)展，同時(shí)又無(wú)謂的加大了醫(yī)務(wù)部的工作量，醫(yī)務(wù)部忙于處理細(xì)節(jié)小事，以致對(duì)工作的整體情況把握不好。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求沒(méi)有深入理解
院領(lǐng)導(dǎo)指示要通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽這種形式，激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，達(dá)到提高我院醫(yī)護(hù)人員的綜合技術(shù)及服務(wù)水平的目的。但醫(yī)務(wù)部在組織題目的過(guò)程中，過(guò)于考慮活動(dòng)的娛樂(lè)性，所以出題范圍增加了生活百科的題目，且所占比例比較高，約占總題量的30%。好在及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，保證了競(jìng)賽用題的質(zhì)量。
三、未能集思廣義，發(fā)揮大家力量
在確定獎(jiǎng)品的問(wèn)題上，雖然也征求了部分護(hù)士的意見(jiàn)，了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發(fā)水等較實(shí)用的東西，但沒(méi)有與各科室護(hù)士長(zhǎng)共同討論確定獎(jiǎng)品，而是在醫(yī)務(wù)部范圍內(nèi)確定了獎(jiǎng)品。在準(zhǔn)備搶答器的問(wèn)題上，醫(yī)務(wù)部向后勤部以及幾所學(xué)校詢問(wèn)，得知不好找后，在組織開(kāi)會(huì)時(shí)只是通報(bào)了詢問(wèn)結(jié)果，沒(méi)有征求開(kāi)會(huì)人員的意見(jiàn)，便放棄了使用搶答器的方案。
上述不足之處，醫(yī)務(wù)部會(huì)在工作中加以克服，同時(shí)不斷提高組織能力、協(xié)調(diào)能力，為今后開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。
藥房的心得體會(huì)篇五
第一段：引言（100字）
藥房窗口是人們得到醫(yī)藥服務(wù)的重要場(chǎng)所之一。在長(zhǎng)期的工作中，我作為一名藥房窗口的工作人員，積累了一些寶貴的心得與體會(huì)。通過(guò)接待患者、配藥等一系列工作，我深感藥房窗口是一個(gè)具有特殊意義的工作崗位，它不僅關(guān)乎患者的健康，更關(guān)乎著每個(gè)人的生命。在藥房窗口工作的日子里，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，更鍛煉了自己的溝通和服務(wù)能力，收獲了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
第二段：接待患者（250字）
作為藥房窗口工作人員，每天的首要任務(wù)就是接待患者。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，需要我們耐心傾聽(tīng)患者的病情，了解他們的需求，并提供專業(yè)的建議和解答。通過(guò)接觸患者，我感受到他們的焦慮、不安和對(duì)疾病的無(wú)奈。因此，我始終秉持著一顆關(guān)愛(ài)患者的心，用溫和的語(yǔ)言和微笑的面容與他們溝通。在與患者的交流中，我逐漸學(xué)會(huì)了如何安撫他們的情緒，提高他們的信任度，并最終使他們對(duì)我們的服務(wù)感到滿意。
第三段：藥品配藥（300字）
藥房窗口的另一個(gè)重要工作是藥品的配藥。對(duì)于患者的每個(gè)配藥需求，我們都要認(rèn)真核對(duì)醫(yī)囑，確認(rèn)藥品種類(lèi)和用量，并做好記錄。同時(shí)，在配藥的過(guò)程中，我們要保證藥品的質(zhì)量和安全。每一次出藥，我們都會(huì)耐心地告知患者該藥的使用方法、不良反應(yīng)以及注意事項(xiàng)，確保患者正確使用。通過(guò)這樣的工作，我深刻體會(huì)到配藥并不只是單純的將藥品給患者，更重要的是提供良好的用藥咨詢，使患者能夠正確使用藥物，避免可能的風(fēng)險(xiǎn)。
第四段：體驗(yàn)藥房窗口的挑戰(zhàn)與快樂(lè)（350字）
作為一名藥房窗口工作人員，面對(duì)患者的疾病和需求，我們需要具備扎實(shí)的醫(yī)藥知識(shí)和良好的心理素質(zhì)。在日常工作中，我們常常面對(duì)繁忙的醫(yī)藥工作，需要處理各種各樣的疑難問(wèn)題。但是，正是這些挑戰(zhàn)讓我不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。每當(dāng)我能及時(shí)解答患者的疑問(wèn)，或幫助他們找到適合的藥物，我都會(huì)感到巨大的滿足和成就感。與患者的交流讓我感受到了無(wú)限的快樂(lè)和幸福。在工作中，我也深切體會(huì)到，關(guān)愛(ài)和關(guān)心每一個(gè)患者是我們的責(zé)任和使命，這種責(zé)任感和使命感也成為我在藥房窗口工作中不斷努力的動(dòng)力。
第五段：總結(jié)回顧（200字）
通過(guò)在藥房窗口的工作經(jīng)歷，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能的提升，更提高了自己的人際溝通和服務(wù)能力。在與患者的交流中，我逐漸明白了責(zé)任和關(guān)懷的重要性，學(xué)會(huì)了如何安撫患者的情緒并提供有效的解決方案。在工作中的種種挑戰(zhàn)和快樂(lè)都讓我更堅(jiān)定了從事藥房窗口工作的信念。通過(guò)自己的努力，我希望能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，為社會(huì)的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)全文（120字）
藥房窗口作為人們得到醫(yī)藥服務(wù)的重要場(chǎng)所，為患者提供專業(yè)的建議和解答。藥房窗口工作不僅需要扎實(shí)的醫(yī)藥知識(shí)，更需要良好的溝通和服務(wù)能力。通過(guò)與患者的接觸，我們不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，體驗(yàn)到工作的挑戰(zhàn)與快樂(lè)。藥房窗口工作給予我們機(jī)會(huì)去關(guān)愛(ài)每一位患者，使他們?cè)谥委熯^(guò)程中感受到溫暖和力量。通過(guò)自己的努力，我們將為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，為社會(huì)的健康事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
藥房的心得體會(huì)篇六
參加工作后轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月過(guò)去了，作為一個(gè)剛參加工作的新員工，總結(jié)20__年上半年的工作以予在下半年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我，在這半年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，對(duì)工作作出如下總結(jié)。
已經(jīng)完成的工作：我的主要工作主要是處理公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付，會(huì)計(jì)憑證的整理，處理公司和銀行間的各種業(yè)務(wù)，自接管兩個(gè)子公司的出納工作以來(lái)，完成了__新能源__行的一般戶開(kāi)設(shè)、__新能源的稅務(wù)登記證辦理，基本戶開(kāi)設(shè)，每月跟主管會(huì)計(jì)進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符。
一、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
通過(guò)這兩個(gè)月工作，學(xué)習(xí)到了很多書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校學(xué)習(xí)的是單純，固定的操作，而實(shí)際工作中各種要素是變化的，憑證、收據(jù)的填制很是生硬，經(jīng)常搞錯(cuò)，剛開(kāi)始不使用這種變化，工作中出了很多差錯(cuò)，在有老員工發(fā)現(xiàn)指正后迅速改正了錯(cuò)誤。
二、下一步的工作計(jì)劃
在以后的工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，在完成本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，盡快熟悉公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取自己能夠獨(dú)立完成，避免給別人增添麻煩，子公司下半年將會(huì)發(fā)生大量業(yè)務(wù)，__新能源的開(kāi)戶許可證即將完成辦理完成，之后將簽署三方協(xié)議，和機(jī)構(gòu)新域代碼證，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三、工作措施
努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化管理要求運(yùn)用__財(cái)務(wù)軟件，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力，經(jīng)常與合作銀行溝通，熟悉銀行間的各種業(yè)務(wù)流程和最新的市場(chǎng)資金動(dòng)向，虛心向科室的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)協(xié)作。
藥房的心得體會(huì)篇七
我在藥房實(shí)習(xí)深深體會(huì)到當(dāng)前藥房的工作模式正由傳統(tǒng)的供應(yīng)保障型向技術(shù)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。我過(guò)去認(rèn)為的藥劑人員憑處方及客戶要求照單發(fā)藥的被動(dòng)服務(wù)，現(xiàn)在正轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，即以處方調(diào)劑為主逐漸向關(guān)心客戶延伸，從以藥品為中心逐漸向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。我實(shí)習(xí)的藥房也從過(guò)去小窗口轉(zhuǎn)變?yōu)楣衽_(tái)式服務(wù)又到現(xiàn)在的大窗口，同時(shí)在藥房大廳窗口前擺了30把座椅讓病人坐候取藥。藥房共分6個(gè)發(fā)藥單元，西藥4個(gè)，中藥2個(gè)，每個(gè)單元兩人。其中2個(gè)單元于取藥前負(fù)責(zé)核對(duì)處方，查看處方中用藥是否合理，藥物聯(lián)用是否有配伍禁忌;另2個(gè)單元負(fù)責(zé)調(diào)劑審核，并把藥品送到等候取藥的客戶手中，并給病人直接講解藥品的用法用量、適應(yīng)證、禁忌證、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)等，客戶有問(wèn)題可當(dāng)場(chǎng)給予解答。通過(guò)與客戶面對(duì)面交流，使客戶感受到來(lái)醫(yī)院看病的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而增強(qiáng)了客戶的信任度，避免了差錯(cuò)，提高了客戶的依從性，也極大地方便了年老、體弱、殘疾等客戶，從而有效地提高了群眾的滿意度。
藥房是醫(yī)院的窗口，搞好藥學(xué)服務(wù)是藥劑人員的責(zé)任，藥房文員除做好調(diào)劑工作外，還應(yīng)積極開(kāi)展客戶用藥咨詢、處方用藥分析等服務(wù)。在為客戶提供藥品之前，要認(rèn)真審核分析處方是否有藥物相互作用、拮抗、增強(qiáng)、禁忌，用藥是否與診斷相吻合。我在實(shí)習(xí)期間，藥房還專門(mén)派了有高級(jí)職稱的執(zhí)業(yè)人員負(fù)責(zé)審方和解答病人疑難問(wèn)題，也帶動(dòng)了我這類(lèi)新手提高了專業(yè)素質(zhì)。
我實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)由于人們生活水平日益提高，公眾自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，非常需要藥房文員從專業(yè)角度提供幫助，包括服藥時(shí)間、與飲食的關(guān)聯(lián)、藥物不良反應(yīng)等。我實(shí)習(xí)的藥房不定時(shí)地印發(fā)一些健康用藥小常識(shí)分并發(fā)給客戶，指導(dǎo)病人用藥;同時(shí)通過(guò)藥物咨詢還可以收集到許多用藥信息和藥物療效及工作缺陷，把這些信息積累成資料，定期反饋給臨床醫(yī)務(wù)人員，促進(jìn)合理用藥，提高醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院的生存和發(fā)展創(chuàng)造更大的空間，從形式上、心里上縮短藥學(xué)人員與客戶之間的距離，營(yíng)造濃厚的藥學(xué)人員就在病人身邊的形象氛圍。
藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量與病人的生命和健康息息相關(guān)，提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量保證醫(yī)療安全，是社會(huì)對(duì)藥房文員的要求，也是藥房文員自身價(jià)值的體現(xiàn)，更是我們藥學(xué)工作者的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。工作期間一定要注意調(diào)整好心態(tài)，保持清醒、輕松頭腦。藥房窗口服務(wù)工作屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)自然講究服務(wù)態(tài)度，對(duì)客戶服務(wù)熱情周到，這是對(duì)我們工作最基本的要求。
藥房的心得體會(huì)篇八
近年來(lái)，藥房糾紛事件頻頻發(fā)生，特別是在一些城市和地區(qū)。藥房糾紛可能包括醫(yī)療糾紛、消費(fèi)者維權(quán)等等。很多消費(fèi)者甚至不知道自己的權(quán)利和利益，因此加強(qiáng)藥房管理和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益至關(guān)重要。
第二段：措施匯總
針對(duì)藥房糾紛事件，政府和藥監(jiān)部門(mén)采取了一系列措施。例如，對(duì)藥店進(jìn)行排查和評(píng)估，加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)思想品德素質(zhì)的審查和培訓(xùn)。另外，藥監(jiān)部門(mén)明確規(guī)定了藥店必須設(shè)置專業(yè)醫(yī)生和藥師，以提供專業(yè)的醫(yī)療建議和指導(dǎo)。消費(fèi)者還可以向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)，尋求支持和維權(quán)。
第三段：個(gè)人體驗(yàn)
我親身經(jīng)歷了一次藥房糾紛事件。我的母親患有糖尿病，需要定期購(gòu)買(mǎi)胰島素和相關(guān)藥品。有一次，我?guī)е赣H去了附近的一家藥房。一名藥師向母親推薦了一款新型胰島素，并聲稱這種藥品是最新的、最高效的，可以完全控制糖尿病。然而，母親使用后，情況卻反而變得更糟糕。通過(guò)查閱資料，我發(fā)現(xiàn)該藥品是一種被禁止銷(xiāo)售的假藥。我立即報(bào)警并舉報(bào)藥房，最終藥房被取締，賠償了母親的損失。
第四段：小貼士
如何在藥房購(gòu)買(mǎi)安全藥品？首先，建議患有慢性疾病的患者去公立醫(yī)院進(jìn)行就診。其次，購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)，一定要認(rèn)真查看藥品說(shuō)明書(shū)、批準(zhǔn)文號(hào)等信息。如果有任何疑問(wèn)，不要猶豫問(wèn)詢藥師。購(gòu)買(mǎi)藥品前，先了解自己的病情、治療計(jì)劃和所需藥品，以免被不必要地銷(xiāo)售其他藥品。
第五段：結(jié)論
藥房糾紛不僅影響了消費(fèi)者的利益，還對(duì)社會(huì)治理和市場(chǎng)秩序產(chǎn)生了負(fù)面影響。因此，有必要采取一系列措施，加強(qiáng)藥房管理和維護(hù)消費(fèi)者健康和權(quán)益。消費(fèi)者也應(yīng)該保護(hù)自己的合法權(quán)益，加強(qiáng)自我防范。希望政府和社會(huì)能夠共同努力，為人民群眾提供更安全、更高效、更便捷的醫(yī)療服務(wù)。
藥房的心得體會(huì)篇九
藥品管理的好壞直接影響到病人的健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入，保管員應(yīng)及時(shí)作好采購(gòu)計(jì)劃，并妥善保管藥品。下面是本站小編為大家整理的藥房管理
心得體會(huì)
，供你參考!
目前，中藥房的管理體制不很健全，應(yīng)該逐步地實(shí)現(xiàn)一種科學(xué)、系統(tǒng)化的管理。本著以各種藥政法規(guī)、條例、
規(guī)章制度
為依據(jù)，以質(zhì)量為核心，以系統(tǒng)化、信息化、程序化等現(xiàn)代化管理理論為指導(dǎo)，以標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，對(duì)院外的各種技術(shù)資料及藥材的商品信息和本院的臨床用藥前后療效的信息，把質(zhì)量管理貫穿于工作全過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高中藥藥劑工作的質(zhì)量和效率。中藥房的目標(biāo)管理是醫(yī)院管理的一個(gè)重要部分，它必須以提高醫(yī)療服務(wù)水平、保證藥品質(zhì)量、滿足人民健康需求、提高社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。
1 質(zhì)量管理
1.1 藥品質(zhì)量
1.1.1 首先抓好進(jìn)貨關(guān) 對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。尤其對(duì)多渠道進(jìn)貨更要嚴(yán)格把關(guān)，選優(yōu)中之優(yōu)，嚴(yán)格控制偽劣品及假品入庫(kù)。
1.1.2 把好炮制關(guān) 由技術(shù)比較全面的中藥師負(fù)責(zé):切藥、粉碎、篩選、炒制等工序都應(yīng)嚴(yán)格如法操作。每月做計(jì)劃，做好炮制記錄，確保質(zhì)量，密切配合好臨床。
1.1.3 中轉(zhuǎn)庫(kù)把關(guān) 對(duì)倉(cāng)庫(kù)發(fā)來(lái)的藥品應(yīng)注意檢查，屬劣質(zhì)藥品或未經(jīng)加工炮制的劣品等有權(quán)拒絕入庫(kù)。對(duì)庫(kù)存藥品要勤檢查、勤整理，防止藥蟲(chóng)蛀、發(fā)霉變質(zhì)。
1.2 審方把關(guān) 處方審查是調(diào)配處方的第一關(guān)，要嚴(yán)格執(zhí)行處方制度。發(fā)現(xiàn)處方字跡不清、用量不當(dāng)，出現(xiàn)配伍禁忌、用藥不合理等問(wèn)題，有權(quán)退回更正。配方時(shí)必須遵守操作規(guī)程，一藥一稱，按處方藥味排列，逐味調(diào)配以防遺漏。發(fā)藥時(shí)，嚴(yán)格核對(duì)姓名、取藥憑證，杜絕發(fā)錯(cuò)藥。
1.3 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及地方的一切規(guī)定 貴重藥品專人專庫(kù)保管，凡屬劇毒藥品必須按衛(wèi)生部、國(guó)家醫(yī)藥管理的有關(guān)規(guī)定實(shí)行管理。加強(qiáng)崗位責(zé)任制，具體工作合理分工，責(zé)任到人，明確職責(zé)，經(jīng)常逐級(jí)檢查落實(shí)情況。
2 數(shù)量管理
藥房管理人員隨時(shí)掌握好收、支、存等數(shù)字，進(jìn)藥有計(jì)劃，對(duì)庫(kù)存藥注意失效期，處方計(jì)價(jià)要準(zhǔn)確，調(diào)價(jià)要及時(shí)。
3 管理信息化
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)崗位責(zé)任制，密切配合臨床。藥房實(shí)行信息化管理，及時(shí)輸入院外醫(yī)藥的先進(jìn)資料，及時(shí)了解醫(yī)院門(mén)診和病房對(duì)藥材反映的療效。臨床用藥所需藥材種類(lèi)和用量及臨床藥師所提供的各種臨床藥學(xué)方面的信息，做到合理用藥并指導(dǎo)采購(gòu)。
醫(yī)院的中藥房是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收入的重要科室之一。在醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們只有改變觀念，加強(qiáng)中藥房的科學(xué)管理，才能適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)大環(huán)境的需要，使中藥為人類(lèi)健康發(fā)揮獨(dú)特的作用。
1藥品采購(gòu)的科學(xué)管理
1.1 藥品的采購(gòu)是中藥管理中的重要環(huán)節(jié)中藥既能治病救人，也可坑害病人。在商品經(jīng)濟(jì)的浪潮中，偽藥、劣藥沖擊市場(chǎng)，尤其是藥品回扣風(fēng)盛行的今天，更必須保持清醒的頭腦。藥品的采購(gòu)是中藥管理中的重要環(huán)節(jié)，科主任應(yīng)選擇素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的藥劑人員擔(dān)任采購(gòu)和藥庫(kù)的管理工作。增加藥品價(jià)格透明度。
1.2 嚴(yán)格采購(gòu)藥品的管理對(duì)所購(gòu)藥品，必須通過(guò)醫(yī)院質(zhì)檢室鑒定合格符合《藥典》規(guī)定，方可購(gòu)進(jìn);對(duì)無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)、無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)批號(hào)的“三無(wú)”藥品嚴(yán)拒門(mén)外。既保證藥品的質(zhì)量，也保證了病員的安全。
2藥庫(kù)庫(kù)存的科學(xué)管理
毒性藥品要嚴(yán)格按照毒性藥品管理辦法執(zhí)行，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，禁止偽劣藥品進(jìn)入庫(kù)房。另外，中藥品種繁多，一不注意就會(huì)發(fā)生蟲(chóng)蛀、霉變現(xiàn)象。
3藥品服務(wù)質(zhì)量的科學(xué)管理
3.1 健全各項(xiàng)規(guī)章制度健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使中藥房的各項(xiàng)工作規(guī)范化。如調(diào)劑制度、驗(yàn)收制度、質(zhì)量審查制度、效期藥品管理制度、衛(wèi)生制度、核發(fā)制度等，使中藥房的各項(xiàng)工作規(guī)范化、科學(xué)化地進(jìn)行。并根據(jù)中藥飲片實(shí)行預(yù)分裝的新情況，制定中藥質(zhì)量檢查制度、中藥采購(gòu)制度。杜絕因中藥飲片預(yù)分裝帶來(lái)的中藥飲片易霉變，總重量與預(yù)分裝包數(shù)不一致。外觀改變，重量、規(guī)格不符，質(zhì)量不符合要求等問(wèn)題。如發(fā)現(xiàn)有上述問(wèn)題的中藥飲片應(yīng)及時(shí)清退。保證臨床用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)。
3.2 嚴(yán)格按照中藥配方操作規(guī)程嚴(yán)格按照中藥配方操作規(guī)程，實(shí)行雙簽名。即由一人將藥配好后，由另一人負(fù)責(zé)檢查核對(duì)，未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則簽名發(fā)藥。加強(qiáng)中藥處方的核對(duì)與付發(fā)制度杜絕差錯(cuò)事故的最后一道防線。配備專職的中藥師，負(fù)責(zé)對(duì)藥物進(jìn)行逐條核對(duì)，完全核對(duì)無(wú)疑后，才能將藥物付給病人或其家屬，然后明確交代藥物的用法、用量及有關(guān)注意事項(xiàng)。對(duì)于患者有關(guān)疑問(wèn)、用藥咨詢、合理用藥問(wèn)題要認(rèn)真解答，真正轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，讓患者滿意。
4 工作人員的業(yè)務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量的科學(xué)管理
作為醫(yī)院窗口之一的中藥房。天天與患者打交道。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到患者的健康和醫(yī)院的聲譽(yù)。藥房應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，想患者所想，急患者所急。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，通過(guò)不同方式來(lái)更新專業(yè)知識(shí)。經(jīng)常組織參加各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，進(jìn)行基本理論、基本技術(shù)、基本操作的訓(xùn)練。將有名望的高年資藥劑師請(qǐng)進(jìn)來(lái)傳授技藝。做好藥劑人員的知識(shí)更新工作。
總之，如何加強(qiáng)中藥房科學(xué)管理，提高藥品質(zhì)量，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，是目前綜合性醫(yī)院研究的一個(gè)重要課題。對(duì)中藥房進(jìn)行科學(xué)管理，為病人帶來(lái)高質(zhì)量的服務(wù)。
開(kāi)藥店是一項(xiàng)良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢(qián)賺吆喝，以下有幾點(diǎn)意見(jiàn)既可以贏得客源又能賺到利潤(rùn)：
1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。
2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷(xiāo)技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。
4. 對(duì)藥店進(jìn)行信息化管理，可以快速找到需要采購(gòu)的藥品，分析藥品銷(xiāo)售情況和利率情況，并根據(jù)這些情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)良好的貨架管理;以前要經(jīng)常清算庫(kù)存情況，現(xiàn)在只要在系統(tǒng)上一查便一目了然、而且同時(shí)了解該藥品的銷(xiāo)售和采購(gòu)情況，并可對(duì)近效期、庫(kù)存上下限和滯銷(xiāo)產(chǎn)品報(bào)警，由于系統(tǒng)管理，還可以對(duì)營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售工作情況進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)藥店進(jìn)行信息化管理的軟件有很多，為了既能降低信息化管理的成本跟又能保證服務(wù)質(zhì)量，大家盡量多費(fèi)些神去挑選，要是時(shí)間緊我給大家推薦一款免費(fèi)的藥店管理軟件【金藥商藥店管理軟件】,這款軟件是按服務(wù)收費(fèi)的，自己學(xué)會(huì)使用基本上不用花錢(qián)就行，無(wú)論是服務(wù)質(zhì)量還是軟件功能都非常貼合我們實(shí)際經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)上也有大量學(xué)習(xí)資料，大家可以去網(wǎng)上了解一下。
我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)?？傊?，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，利用信息化管理做好銷(xiāo)售
年終工作總結(jié)
，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
藥房的心得體會(huì)篇十
_月1日-31日，我在西門(mén)藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然只有短短一個(gè)月，但是對(duì)藥理知識(shí)、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認(rèn)識(shí)都有了一定的提高。
藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門(mén)學(xué)問(wèn)。對(duì)我們這一代來(lái)說(shuō)，接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的，即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治，因此，對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒(méi)有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方，對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對(duì)中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心。另外，也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說(shuō)對(duì)他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力，但是必須把握原則。拿藥店來(lái)說(shuō)，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時(shí)正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時(shí)，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門(mén)的對(duì)策，并且得到了患者的認(rèn)同。
管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面，西門(mén)藥店給我的感覺(jué)是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴(yán)格的要求是必須的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨，有專門(mén)的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤(pán)倉(cāng)。在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類(lèi)或劑量的差錯(cuò)。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí)，店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別跟她確認(rèn)過(guò)。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤，堅(jiān)持要退，最后經(jīng)過(guò)調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的，像西門(mén)藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽(yù)和形象才是最重要的。
但是，在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。因此，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工，落實(shí)責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁，交接班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識(shí)。
在西門(mén)藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我看到了萬(wàn)豐“大氣經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理，開(kāi)放合作，誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬(wàn)豐是我們社會(huì)新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺(tái)。
藥房實(shí)習(xí)心得體會(huì)精選篇3
藥房的心得體會(huì)篇十一
藥房中的中藥不僅是傳統(tǒng)藥物的重要組成部分，更是醫(yī)學(xué)發(fā)展的珍貴財(cái)富。作為一名在藥房工作多年的藥劑師，我有著許多關(guān)于藥房中藥的心得體會(huì)。下面我將從分類(lèi)和炮制、應(yīng)用和效果、保存和副作用等方面進(jìn)行探討，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
一、分類(lèi)和炮制
中藥按照其來(lái)源和性質(zhì)可以分為植物藥、動(dòng)物藥、礦物藥等。其中，植物藥占據(jù)中藥總數(shù)的絕大部分，是中藥中最常見(jiàn)的種類(lèi)。為了更好地利用和應(yīng)用中草藥，中藥炮制技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。炮制不僅能提高草藥的藥效，還能減輕植物材料的毒性和副作用。例如，黃芩經(jīng)過(guò)炮制后，能夠更好地清熱解毒；當(dāng)歸經(jīng)過(guò)炮制后，能夠更好地活血止痛。因此，在藥房工作中我們要了解不同中藥的分類(lèi)和炮制方法，以確保合適的使用。
二、應(yīng)用和效果
中藥的應(yīng)用范圍廣泛，可以用于預(yù)防和治療各種疾病。在中醫(yī)藥理論的指導(dǎo)下，中藥被廣泛應(yīng)用于肝病、呼吸系統(tǒng)疾病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病等許多疾病的治療中。例如，當(dāng)患者出現(xiàn)肝氣郁結(jié)的病理現(xiàn)象時(shí)，我們可以選擇瓜蔞、青皮等草藥來(lái)調(diào)節(jié)肝氣，從而達(dá)到治療的目的。
中藥的效果主要由其中所含的活性成分決定。我們常常根據(jù)患者的具體情況以及草藥所含成分的特點(diǎn)來(lái)選用合適的中藥。然而，需要注意的是，中藥與西藥治療方式不同，有些病情需要較長(zhǎng)的時(shí)間才能見(jiàn)到明顯的效果。因此，為了讓患者更好地接受中藥治療，我們要及時(shí)溝通，讓他們正確對(duì)待中藥治療的時(shí)間和效果。
三、保存和副作用
中藥的保存和炮制過(guò)程對(duì)草藥的藥效和質(zhì)量有著很大的影響。要正確保存中藥，需要注意以下幾點(diǎn)：避免陽(yáng)光直射、防潮防蟲(chóng)和通風(fēng)干燥等。此外，中藥也有一定的保質(zhì)期，過(guò)了保質(zhì)期的中藥不僅會(huì)藥效降低，還可能帶來(lái)副作用。
中草藥的副作用主要包括過(guò)敏反應(yīng)、肝腎毒性和藥物相互作用等。有些中草藥可能對(duì)患者產(chǎn)生過(guò)敏反應(yīng)，如皮膚瘙癢、紅腫等，這時(shí)需要停藥并及時(shí)就醫(yī)。而肝腎毒性常常是由于中藥長(zhǎng)期使用超量所致，平時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)和警惕。此外，為了避免中藥與西藥的相互作用，我們還要了解中藥的成分和副作用，避免使用過(guò)程中產(chǎn)生不良后果。
四、中藥與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的結(jié)合
中藥作為中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的重要組成部分，在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的地位越來(lái)越受到重視?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的科學(xué)性和中醫(yī)藥的經(jīng)驗(yàn)性有著相互補(bǔ)充的關(guān)系。許多大藥廠在研發(fā)新藥時(shí)，也會(huì)結(jié)合中藥的理論和炮制技術(shù)進(jìn)行研究，以期發(fā)現(xiàn)更多有效的治療方法。
同時(shí)，中藥也在世界范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用。越來(lái)越多的國(guó)家開(kāi)始接受中藥的療效，并將其引入自己的醫(yī)療體系中。例如，針灸和中藥在日本、韓國(guó)等國(guó)家的應(yīng)用非常廣泛。這說(shuō)明中藥不僅在中國(guó)擁有悠久的歷史和文化傳統(tǒng)，也蘊(yùn)含著廣泛的應(yīng)用前景。
五、總結(jié)
在藥房工作多年，我深刻認(rèn)識(shí)到了中藥的重要性和獨(dú)特魅力。中藥的分類(lèi)和炮制、應(yīng)用和效果、保存和副作用、結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)等方面，都需要我們藥劑師不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)，為更多的患者帶來(lái)健康和福祉。希望未來(lái)能有更多的人加入到中藥研究和應(yīng)用的行列中，共同推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
藥房的心得體會(huì)篇十二
藥房是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中不可或缺的一環(huán)，藥房工作的廉潔是社會(huì)信任的基石。作為一名藥房工作人員，我深知廉潔的重要性，經(jīng)過(guò)多年的工作積累，我愿意分享我對(duì)藥房廉潔的心得體會(huì)。
首先，廉潔藥房重視輿情風(fēng)險(xiǎn)防控。輿情風(fēng)險(xiǎn)對(duì)藥房的聲譽(yù)會(huì)造成巨大的沖擊，因此廉潔藥房必須高度重視。為了控制輿情風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為首要任務(wù)是加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保工作人員自律自省。我們定期進(jìn)行廉潔教育培訓(xùn)，并建立崗位責(zé)任制，明確工作職責(zé)和紀(jì)律。同時(shí)，藥房要主動(dòng)適應(yīng)媒體和公眾的監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)輿情，增加透明度，避免造成誤解和猜疑。
其次，廉潔藥房注重規(guī)范操作。在藥品銷(xiāo)售和管理過(guò)程中，規(guī)范操作可以有效規(guī)避廉潔風(fēng)險(xiǎn)。我所在的藥房，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行規(guī)定的銷(xiāo)售流程和標(biāo)準(zhǔn)，保證銷(xiāo)售的藥品是合法、合規(guī)的，杜絕銷(xiāo)售過(guò)期藥品和劣質(zhì)藥品。我們還與醫(yī)院相關(guān)科室進(jìn)行深度合作，加強(qiáng)藥品管理和監(jiān)督，確保所有藥品都能按照標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)存和銷(xiāo)售，杜絕違規(guī)操作。只有通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)范操作，才能保證廉潔藥房的形象和信譽(yù)。
此外，廉潔藥房堅(jiān)持公正待遇，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。腐敗現(xiàn)象是影響藥房廉潔的最大威脅之一，因此我們嚴(yán)格禁止任何形式的賄賂和腐敗行為。為了確保公正待遇，我們制定了明確的規(guī)章制度，明確藥品采購(gòu)和銷(xiāo)售的程序和標(biāo)準(zhǔn)。每一筆交易都要進(jìn)行審計(jì)和核查，避免腐敗從源頭滋生和蔓延。我們注重監(jiān)督各個(gè)環(huán)節(jié)，確保每一位工作人員能夠公正、廉潔地履行職責(zé)，為患者提供高質(zhì)量和安全的醫(yī)療服務(wù)。
最后，廉潔藥房也要積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。作為一個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的重要組成部分，我們不能局限于內(nèi)部的廉潔工作，還應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，參與社會(huì)公益活動(dòng)。我們定期組織義診、義工等活動(dòng)，為貧困地區(qū)和弱勢(shì)群體提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)和藥品。通過(guò)這些活動(dòng)，我們展現(xiàn)了藥房的社會(huì)公益形象，增強(qiáng)了患者對(duì)我們的信任和認(rèn)可。
藥房廉潔的重要性不可忽視。作為藥房工作人員，我們應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)和使命，加強(qiáng)廉潔意識(shí)，注重管理，在工作中發(fā)揚(yáng)藥房的良好形象。只有通過(guò)持之以恒的努力，才能為患者提供更安全、更有效的醫(yī)療服務(wù)，為社會(huì)樹(shù)立一個(gè)廉潔、公正的形象。我相信，只要每個(gè)藥房工作人員都能夠積極參與，我們的廉潔藥房夢(mèng)想必將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
藥房的心得體會(huì)篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，藥房逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。因此，在大學(xué)期間，在藥房兼職成了很多學(xué)生的選擇。我也是其中之一。我曾在一家藥房兼職，通過(guò)這段經(jīng)歷，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，深刻體會(huì)到藥房兼職的重要性以及對(duì)自己的啟迪。
第二段：工作內(nèi)容及對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用
我的主要工作是協(xié)助藥師為患者配藥，收銀結(jié)賬，進(jìn)行庫(kù)存管理等。隨著工作的深入，我逐漸掌握了藥品的分類(lèi)、特點(diǎn)以及常見(jiàn)的藥品相互作用等方面的知識(shí)。這些知識(shí)不僅僅幫助我更好地為患者提供服務(wù)，同時(shí)也加深了我對(duì)課堂上學(xué)到的理論知識(shí)的理解和應(yīng)用。藥房兼職的經(jīng)歷讓我意識(shí)到，理論知識(shí)只有在實(shí)踐中才能真正得到驗(yàn)證和運(yùn)用。
第三段：與患者的溝通與人際關(guān)系的建立
藥房作為醫(yī)患溝通的橋梁，與患者的溝通能力是至關(guān)重要的。在藥房兼職期間，我通過(guò)處理患者的疑問(wèn)、解答用藥問(wèn)題以及提供用藥建議等，不僅提高了自己的溝通能力，還學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，理解患者的需求并耐心解答問(wèn)題。與患者的良好溝通和建立起的信任關(guān)系，使我的工作更加順利，也讓我更好地理解了患者的心理需求。這種溝通能力的提升對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著非常積極的影響。
第四段：責(zé)任心及安全意識(shí)的培養(yǎng)
藥品是涉及人們生命安全的重要物品，藥房兼職期間，我深刻認(rèn)識(shí)到藥房工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。從負(fù)責(zé)從供應(yīng)商處驗(yàn)收藥品的質(zhì)量，到檢查處方、核對(duì)用藥，再到正確地儲(chǔ)存和保管藥品，每一項(xiàng)工作都需要我保持高度的責(zé)任感和安全意識(shí)。這種責(zé)任感和安全意識(shí)不僅僅對(duì)工作有著重要意義，更是對(duì)我個(gè)人的培養(yǎng)的一種鍛煉和成長(zhǎng)。
第五段：個(gè)人收獲和啟發(fā)
藥房兼職使我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要提高的方面。通過(guò)與社會(huì)的接觸，我認(rèn)識(shí)到僅僅掌握理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，知識(shí)的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化才是最重要的。藥房兼職期間，我也發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)醫(yī)療行業(yè)的熱愛(ài)和興趣。這段經(jīng)歷給了我一個(gè)全新的視角和了解，對(duì)于我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都有著重要的意義。
總結(jié)：通過(guò)藥房兼職，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能的積累，還提升了自己的溝通能力和責(zé)任心。藥房兼職不僅僅是為了賺取經(jīng)濟(jì)收入，更是一段寶貴的經(jīng)歷，給了我對(duì)社會(huì)的認(rèn)知和對(duì)自己未來(lái)的規(guī)劃和定位。這段經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了未來(lái)從事醫(yī)療行業(yè)的決心，并對(duì)自己的專業(yè)發(fā)展，人際關(guān)系以及職業(yè)道德提出了新的期望和要求。