銀行員工事跡材料標題(匯總21篇)

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    3、總結(jié)不僅僅局限于學(xué)習(xí)和工作生活。寫總結(jié)要注重實踐和反思,通過實踐和反思的結(jié)合,才能寫出更加有深度和內(nèi)涵的總結(jié)。下面是成功人士總結(jié)的職業(yè)生涯規(guī)劃經(jīng)驗,一起來學(xué)習(xí)一下吧。
    銀行員工事跡材料標題篇一
    xx銀行對他12年的培養(yǎng),讓他曾經(jīng)扎根與這片膏壤,他愿用自己全部的身心繪制最絢麗的藍圖,銀行員工先進事跡資料。他就是xx,男,漢族,、經(jīng)濟師,1996年卒業(yè)分配后參加建行事情,目前xx綜合部事情。
    求知若渴、勤練業(yè)務(wù)。
    1996年,xx滿懷憧憬,以優(yōu)異的成績從學(xué)校畢業(yè),通過嚴格的考試,他幸運的成為了xx的一員,這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和心。為了迅速提高自己的業(yè)務(wù)水平,xx購置了大量的業(yè)務(wù)書籍,求知若渴,撰寫讀書筆記20多萬字。并積極參加建行組織的各項業(yè)務(wù)研究,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,多年來,他堅持不懈自學(xué)《貸款通則》、《貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關(guān)書籍,還認真研究國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關(guān)規(guī)章制度等。一份耕耘,一份收獲,xx先后取得了經(jīng)濟師、企業(yè)法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟、法律類文章百余篇,征文多次獲獎。撰寫的.《銀行應(yīng)充分估計訴訟風險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應(yīng)注意的幾個問題》等一系列文章,引起了上級行的高度重視。
    嚴于律己,率先垂范,在日常生活中堅持了黨員的優(yōu)秀品格。
    該同志能夠按照新時期保持黨員先進性的標準嚴格要求自己,自覺遵守黨的紀律,加強道德修養(yǎng),始終保持員的優(yōu)秀本色,在任務(wù)面前總是沖在最前,在榮譽面前總是讓給同志們。在工作中注意方法技巧,顧全大局,善于調(diào)動同志們的積極性,形成合力。在生活中,與人為善,坦誠相待,經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受,努力營造團結(jié)向上的工作氛圍,和同志們建立了深厚的感情和友誼,確保了科室工作的不斷進步,此外,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),不管是份內(nèi)的、還是份外的,都樂意接收,認真完成,表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀員員應(yīng)有的政治覺悟和優(yōu)秀品格,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
    享樂耐勞、愛崗敬業(yè)。
    優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,xx確實動了一番腦筋。一是擺正位置,更新觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力研究新業(yè)務(wù)知識大力拓展綜合部的服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給本部門的員工服好務(wù),不論員工出現(xiàn)了什么問題,他都能主動解決,。二是給各部門服好務(wù),因綜合部是全部業(yè)務(wù)的后勤保障部門,我和各部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論哪個部門找到他,他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
    能力突出、成效顯著。
    多年來,xx對工作積極進取的態(tài)度和高度負責的事業(yè)心也為他贏得了榮譽,他負責的多項重要工作都得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定,展現(xiàn)了其突出的工作能力,在多年的工作中,xx多次被評為先進工作者,同時更是一位全面發(fā)展的銀行職員,在xx分行組織的各項文體競賽中,他以高度的集體榮譽感積極參加,并都獲得了很好的名次。
    積極參加“科學(xué)發(fā)展觀研究”活動。
    20xx年,“科學(xué)發(fā)展觀研究”開展以來,xx認真參加行里組織的“科學(xué)發(fā)展觀研究”研究,做好筆記,保質(zhì)保量地完成各階段的研究任務(wù),認真開展批評和自我批評,找出思想、事情中存在的不足之處,努力改正,不竭完善自己;除此以外,還創(chuàng)辦了《深入開展研究實踐科學(xué)發(fā)展觀活動事情簡報》,承擔全市“科學(xué)發(fā)展觀研究”活動的宣傳報道事情,共編發(fā)《簡報》共23期,收錄稿件71篇,采用35篇;省行專欄選登55篇,其中有6篇刊登在省行《簡報》上。通過研究中我為自己今后的事情提出了四個目標,一是加強研究,堅持在理想念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨,在服務(wù)群眾群眾上下功夫;三是立足崗位,在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻,在弘揚職業(yè)道德發(fā)揚黨員風范上下功夫。通過多半年來的研究,使我更加深刻理解到“科學(xué)發(fā)展觀研究”重要思想的內(nèi)涵,堅定了我全心全意為群眾服務(wù)的宗旨。
    銀行員工事跡材料標題篇二
    xx,女,漢族,xx市人,xxxx年x月出生,xxxx年畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。xxxx年x月,xx歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是xx年。xxxx年x月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計資格證、保險代理資格證。
    xxxx月xx月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務(wù)完成排名各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
    銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村x位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金達到x萬元。
    我認為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨,我總是第一個先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天必須查閱前一日的會計賬務(wù),及時了解各項業(yè)務(wù)工作進度情況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結(jié)和諧、積極進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
    銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構(gòu)竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),xxxx年x月,得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
    由于各金融機構(gòu)競爭愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營銷維護手段對穩(wěn)定客戶的'作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認真研究每個客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識,加大宣傳力度,讓客戶充分認識郵行產(chǎn)品,主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時向客戶介紹郵行理財產(chǎn)品,當時拍板認購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行xx多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認為,對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認可,增強客戶的依附度,通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。xxxx年x月x日,在走訪xxx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時,得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上門了解情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。xxxx年x月xx日中午,客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝。
    在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標,推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
    銀行員工事跡材料標題篇三
    紹興,這座江南歷史文化名城,千年的歷史醞鑄了深厚的文化底蘊,其中最具代表性的就是“膽劍精神”。2500多年前,越王句踐率領(lǐng)他的子民,臥薪嘗膽、十年生聚、十年教訓(xùn),終于轉(zhuǎn)弱為強,成就偉業(yè),從此,以勤奮學(xué)習(xí)、艱苦創(chuàng)業(yè)為內(nèi)涵的“膽劍精神”在紹興代代相傳。中國銀行紹興市分行,正是在“膽劍”文化的熏陶下一步一步發(fā)展壯大的。26年來,在歷任班子和全體員工的共同努力下,從一家只有12名員工,資產(chǎn)不足百萬元的小行發(fā)展成為員工逾1600人、擁有82家營業(yè)機構(gòu)、資產(chǎn)規(guī)模超250億元的二級分行,成為浙江省行系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多的年年盈利行。xx年,紹興分行躋身中行系統(tǒng)40家重點分行之列,在最近一次總行重點分行排名中,居?xùn)|莞、上海、寧波、杭州、北京、蘇州之后,位列第七,先后被評為“浙江省文明單位”、“總行級先進單位”、總行模范職工之家、全國金融模范職工之家,所轄紹興縣支行為“全國五一勞動獎狀”獲得單位,清道橋支行為全國級“青年文明號”,市行營業(yè)部零售業(yè)務(wù)中心為“全國巾幗文明示范崗”。分行的快速發(fā)展,有諸多因素,但持續(xù)開展的“創(chuàng)爭”活動是重要因素之一。在“創(chuàng)爭”活動中,分行上下齊心協(xié)力、共同探索,形成了一整套成功的做法:
    一、重系統(tǒng)建設(shè),夯實“創(chuàng)爭”基礎(chǔ)。
    分行一直將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”放在經(jīng)營管理的重要位置,通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),提高全員綜合素質(zhì),增強競爭實力。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建是一個螺旋式上升的、持續(xù)的系統(tǒng)工程,需要系統(tǒng)定位,清晰思路。為此分行堅持抓了五個一:
    一是一個兼容并蓄的理論基礎(chǔ)。分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織主要依托三個支點:第一把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,作為創(chuàng)建的指針;第二把當今世界最前沿的現(xiàn)代管理理念和方法,作為創(chuàng)建的重要內(nèi)容;第三把“膽劍”文化和分行企業(yè)文化建設(shè)中長期積淀的理念,如勤奮好學(xué)、吃苦耐勞,敢于競爭等結(jié)合起來,作為創(chuàng)建的文化傳承。
    二是一個始終堅持的核心理念。建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行,提升知識生產(chǎn)力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織始終堅持的一個核心理念。分行領(lǐng)導(dǎo)把“學(xué)”作為創(chuàng)建活動的源頭手段,通過“學(xué)”,使員工熟知理念,認識規(guī)律,把握實質(zhì),在此基礎(chǔ)上,結(jié)合實際,加強“習(xí)”的工作,建立把先進知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的機制和平臺,鼓勵員工積極主動運用知識,創(chuàng)造性地發(fā)展業(yè)務(wù)和強化管理。使“學(xué)習(xí)長才干,智慧增績效”成為全行員工深刻認同的學(xué)習(xí)理念。
    三是一個循序漸進的創(chuàng)爭目標。在創(chuàng)爭過程中,確立了一個循序漸進的工作目標,即通過“創(chuàng)爭”活動,倡導(dǎo)愉快學(xué)習(xí)、快樂工作、健康生活;同時以完備的工作制度、學(xué)習(xí)制度、約束激勵制度,維護員工學(xué)習(xí)權(quán)利,為員工接受教育與培訓(xùn)提供平等機會和保障措施;最終使員工的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)成果和勞動創(chuàng)造得到充分的發(fā)揮,形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,以學(xué)習(xí)推動工作、以工作促進學(xué)習(xí)的局面,實現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與工作成就的共享與互動。
    四是一套持續(xù)創(chuàng)建的激勵措施。在全行推行員工每年40小時學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。結(jié)合國內(nèi)外形勢,加強政治理論學(xué)習(xí);結(jié)合崗位工作實際,加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí);結(jié)合人的全面發(fā)展,加強科技文化新知識學(xué)習(xí)。圍繞提升廣大員工綜合能力素質(zhì),推進學(xué)習(xí)教育管理的組織化、系統(tǒng)化、制度化,培養(yǎng)和造就富有學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和競爭力的高素質(zhì)員工隊伍。鼓勵員工自學(xué)成才。出臺了《中國銀行紹興分行學(xué)歷教育費用報銷暫行辦法》,鼓勵和支持員工利用業(yè)務(wù)時間參加適合分行業(yè)務(wù)工作需要的國民教育、高等院校學(xué)習(xí),努力提高自身整體素質(zhì),目前全行大中專人員比例達到94%以上,成為全行可持續(xù)發(fā)展的黃金資源。
    五是一個作風務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是“創(chuàng)爭”活動得以順利開展并取得成效的基礎(chǔ)。分行專門成立了一把手任組長,工會、人力資源部、監(jiān)察部等相關(guān)部門主任為成員的“創(chuàng)爭”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在工會,分工明確,職責到人,措施有力。健全學(xué)習(xí)責任體系,軟指標變成硬任務(wù)。將員工的學(xué)習(xí)與成長作為一個重要的管理維度直接與績效掛鉤,通過考核員工人力資本投資回報率反映員工整體的生產(chǎn)力,促使各行抓緊、抓好員工的學(xué)習(xí)提高,提升員工的整體學(xué)習(xí)“產(chǎn)能”。
    二、重自主創(chuàng)新,激發(fā)“創(chuàng)爭”內(nèi)動力。
    分行在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”活動中,緊緊圍繞科教興行戰(zhàn)略,重視自主創(chuàng)新,積極在全行營造“創(chuàng)新受鼓勵,創(chuàng)新受尊重”的良好文化氛圍。
    一是加強產(chǎn)品創(chuàng)新。從1996年,分行在紹興市首發(fā)長城電子借記卡之后,每隔一段時間,分行便會有適應(yīng)市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn),定活一本通、銀證轉(zhuǎn)賬等產(chǎn)品,均成為分行保持競爭優(yōu)勢的拳頭產(chǎn)品,推動了相關(guān)業(yè)務(wù)的快速增長,也成為同業(yè)競相模仿、研究的對象。
    二是加強科技創(chuàng)新。1992年,分行在紹興市首家設(shè)置自動柜員機,開啟了第一個atm網(wǎng)絡(luò);1993年,分行轄屬各支行實現(xiàn)儲蓄聯(lián)網(wǎng),成為紹興市各縣(市)轄內(nèi)首家開辦通存通兌業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行;1994年,總行開發(fā)銀行綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件(unix應(yīng)用集成系統(tǒng)),在全國400多家城市分行選擇試點單位,分行中標開發(fā),當年投產(chǎn)成功,次年該軟件被國家科委和人民銀行授予國家金融科技進步二等獎,被總行正式命名為“紹興版本”,并在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用;xx年,分行在全市首推以電話銀行為基礎(chǔ)的客戶服務(wù)中心(5222888)。
    三是加強服務(wù)創(chuàng)新。1995年,分行率先在全市銀行業(yè)中推出“兩站三聲一雙手”規(guī)范化服務(wù),在社會上引起強烈反響,在同業(yè)中率先將雙人臨柜改為單人臨柜,逐步發(fā)展成為“一柜通”業(yè)務(wù),同時逐步將服務(wù)由一線向二線延伸,推出服務(wù)承諾、客戶滿意工程、網(wǎng)點標準化建設(shè)、實行五s服務(wù)、實施品牌營銷專注服務(wù)細節(jié)等。其中,“實施品牌營銷專注服務(wù)細節(jié)”被評為xx年度紹興市“行風建設(shè)十大亮點”,在紹興金融界和社會上打響了服務(wù)品牌。四是加強流程創(chuàng)新。xx年,分行按照“分行——經(jīng)營性支行”兩級管理模式目標,對內(nèi)部流程進行了重組創(chuàng)新,先后建立了事后監(jiān)督、后勤配送、守庫、財務(wù)核算、清算、零售貸款和授信后督等七大中心,既優(yōu)化了經(jīng)營模式,提高了工作效率,又節(jié)約了資源成本,防范了營運風險。
    五是加強機制創(chuàng)新。分行是紹興同業(yè)中較早推行客戶經(jīng)理制的銀行,同時又是推行客戶經(jīng)理制較為徹底的銀行,客戶經(jīng)理機制的推行和完善,有效地發(fā)揮了員工開拓業(yè)務(wù)的主動性和積極性,推動了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx年,分行開展了“創(chuàng)新就在我身邊”活動,共有118個項目進入項目庫,涉及到產(chǎn)品、服務(wù)、流程、管理、機制等多個方面,充分體現(xiàn)了廣大員工的創(chuàng)新熱情和對創(chuàng)新活動的參與程度,使創(chuàng)新已成為分行提升核心競爭力的第一動力。
    三、重基礎(chǔ)建設(shè),強化“創(chuàng)爭”凝聚力。
    分行在“創(chuàng)爭”活動中十分注重基礎(chǔ)建設(shè),積極利用各項教育資源,構(gòu)建提高員工隊伍素質(zhì)的載體,主要抓了三大工程建設(shè):
    一是思想工程建設(shè)。首先,抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,養(yǎng)成勤奮好學(xué)、善于思考的良好習(xí)慣,為全行開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織起到模范帶頭作用。同時,按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作”的總體要求,堅持學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)實踐相結(jié)合,推動業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長。其次,分層面扎實開展學(xué)習(xí)教育活動。xx年,分行相繼開展了先進性教育活動鞏固和擴大整改成果工作并進行“回頭看”、開展增強團員意識主題教育、開展學(xué)習(xí)宣傳《守則》和《辦法》活動、學(xué)習(xí)貫徹黨章活動、社會主義榮辱觀教育活動、“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專題教育活動、“積極適應(yīng)上市新變化,發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進性”主題學(xué)習(xí)討論以及“治理商業(yè)賄賂專項工作”等活動。各項學(xué)習(xí)教育活動注重突出重點、創(chuàng)新載體、抓好結(jié)合、整體推進,進一步強化了廣大員工的合規(guī)意識、誠信意識、責任意識、服務(wù)意識和競爭意識。二是教育工程建設(shè)。全面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。首先,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,在全省金融系統(tǒng)第一家與浙江大學(xué)聯(lián)辦“現(xiàn)代金融管理高級研修班”,歷時近二年,提高各級管理層的經(jīng)營管理水平。同時,充分利用內(nèi)部局域網(wǎng)和辦公系統(tǒng),上傳各種制度文件、風險警示、操作提示,形成知識庫雛形,并根據(jù)學(xué)習(xí)的重點配套開辟相應(yīng)的內(nèi)網(wǎng)學(xué)教互動的學(xué)習(xí)論壇,滿足員工個性化、差異化和隨時性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求。分行與時俱進,目前正在開發(fā)ei系統(tǒng),構(gòu)筑真正的遠程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺。其次,適時調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu),以合理的競爭機制來激發(fā)廣大員工的進取心和學(xué)習(xí)意識,促使員工更加注重平時的學(xué)習(xí)和知識積累;第三,加強各類員工的適應(yīng)性培訓(xùn),特別是在對新上崗或?qū)⑸蠉徔蛻艚?jīng)理和柜員的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)方面作進一步探索。同時,積極利用知識競賽、網(wǎng)上互動等靈活多樣的方式,活躍學(xué)習(xí)培訓(xùn)氣氛。第四,抓實測評,提高員工技能。通過強機制、明獎懲、造氛圍,大力開展技能練兵工作,明確提出“重視”、“認真”、“嚴格”、“有成效”的工作要求,通過“組織到位”、“教育到位”、“保障到位”、“測評到位”、“考核到位”五個到位,使員工技能得到進一步提高。在xx年10月份總行舉行的測評中,取得了綜合能手率繼續(xù)保持100%的優(yōu)異成績。分行已連續(xù)四屆榮獲省中行系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)大比武團體第一名,業(yè)務(wù)技術(shù)能手率連續(xù)十余年名列全省系統(tǒng)前列。
    三是文化工程建設(shè)。將學(xué)習(xí)型組織的理念,滲透到員工喜聞樂見的活動中,以寓教于樂的學(xué)習(xí)方式,如知識競賽、征文活動、讀一本好書等形式,不斷激發(fā)員工的求知欲望,豐富“創(chuàng)爭”內(nèi)容。xx年分行開展了“學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新”征文活動,“慶祝建黨85周年”詩歌征集活動,“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專題教育征文活動,舉辦了全轄“強化遵紀守法合規(guī)意識,建立規(guī)范和諧員工關(guān)系”為主題的演講比賽等,激發(fā)廣大員工在學(xué)習(xí)中思考,在思考中創(chuàng)新,積極投身中行股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的熱情。
    四、重載體結(jié)合,增強“創(chuàng)爭”持續(xù)力。
    “創(chuàng)爭”活動是一項系統(tǒng)工程,分行在開展活動中注重抓好幾個結(jié)合,即與作風建設(shè)相結(jié)合、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合、與各類創(chuàng)建活動相結(jié)合,在結(jié)合中不斷深化“創(chuàng)爭”活動,豐富活動內(nèi)容,進一步增強“創(chuàng)爭”持續(xù)力。
    一是與作風建設(shè)相結(jié)合。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,加強思想作風、學(xué)習(xí)作風、工作作風、領(lǐng)導(dǎo)作風、干部生活作風建設(shè)。分行班子十分重視調(diào)查研究,緊密結(jié)合經(jīng)濟金融發(fā)展形勢,圍繞分行改革發(fā)展的重點、難點、熱點問題開展調(diào)查研究活動。同時,創(chuàng)新調(diào)研方法,使調(diào)查研究成為自覺的行為和決策的依據(jù)。在市場分析、當?shù)亟?jīng)濟特點、資產(chǎn)業(yè)務(wù)的突破口、中間業(yè)務(wù)著力點、國際結(jié)算“一戶一策”等業(yè)務(wù)開拓、提升內(nèi)控管理水平等方面都做過深入調(diào)查研究,既尋到了發(fā)展對策,又將學(xué)風建設(shè)帶到了基層,深化了“創(chuàng)爭”活動。
    二是與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。全面推進企業(yè)文化落地工作,努力建設(shè)以“追求卓越”為核心理念、以“誠信、績效、責任、和諧、卓越”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化,聚焦全行員工的目標愿景,促進全體員工自覺遵循“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠實守信、依法合規(guī)”的行為準則。通過開展特色鮮明、主題突出的文化體育活動,完善“民辦公助、全民運動”平臺,讓“運動成為習(xí)慣,和諧成為主題”的意識深入人心,在增強全員體質(zhì)的同時,促進和諧團隊、和諧分行建設(shè)。
    銀行員工事跡材料標題篇四
    她曾榮獲總行“優(yōu)秀員”、xxxx市“五一”勞動獎?wù)?、xxxx省“先進女職工”、xxxx市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進個人,20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號,并被推薦為出行黨代表會議的代表。她所帶領(lǐng)的團隊曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“研究型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
    如何抓班子、帶隊伍,一直是她常思索并擺在第一名的課題,也是她傾注心血最多、個人管理才干和潛質(zhì)獲得最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者,她向往的境界是:圓滿完成任務(wù)指標、打造個人業(yè)績雖然必要,但一個基層管理者最大的價值和成功標志,是讓團隊所有成員都獲得開展,讓成就感、事情的快樂感伴隨人人職業(yè)生涯的每天。
    第一是樹正氣,用機制規(guī)范班子行為。班子成員個人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡不異,如何揚長避短、優(yōu)勢互補、相互補位,是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此,她發(fā)清楚明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材,不竭給青年員工搭建施展才華的平臺,幫他們“理思路、教方法、壓擔子”,讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì),促其成長與成才。20xx年初,總司理助理xxxx從營銷科室負責人走上班子成員崗位,對所分管事情缺乏通盤批示和運作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),她言傳身教,使其快速成長。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團隊,曾經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總司理、副總司理等中高級管理崗位,還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣,凝聚全員力量。根據(jù)不同時段和不同的事情任務(wù),通過教育啟發(fā)和獨出機杼的團隊活動,無論順境逆境,始終使干部員工堅持清晰的目標、必勝的`心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
    xxxx在擔任基層支行一把手以來,取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間,將一個規(guī)模小行變成一個規(guī)模a類行;擔任太平洋支行行長期間,連續(xù)四年獲得分行綜合目標考核第一;20xx年1月?lián)螤I業(yè)部“一把手”以來,截至20xx年末,各項存款余額由61億元增加至91億元,占分行各項存款凈增額的30%以上,20xx年完成利潤占分行利潤總額的25%,人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營中,她認真落實總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想,強化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達61.1%,為xxxx分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻。
    銀行員工事跡材料標題篇五
    她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動獎?wù)?、湖北省“先進女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進個人,20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號,并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領(lǐng)的團隊曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
    怎樣抓班子、帶隊伍,一直是她常思索并擺在第一位的課題,也是她傾注心血最多、個人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者,她向往的境界是:圓滿完成任務(wù)指標、打造個人業(yè)績雖然必要,但一個基層管理者最大的價值和成功標志,是讓團隊所有成員都得到發(fā)展,讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
    首先是樹正氣,用機制規(guī)范班子行為。班子成員個人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同,如何揚長避短、優(yōu)勢互補、相互補位,是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此,她發(fā)明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材,不斷給青年員工搭建施展才華的平臺,幫他們“理思路、教方法、壓擔子”,讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì),促其成長與成才。20xx年初,總經(jīng)理助理趙新剛從營銷科室負責人走上班子成員崗位,對所分管工作缺乏全盤指揮和運作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),她言傳身教,使其快速成長。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團隊,已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級管理崗位,還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣,凝聚全員力量。根據(jù)不同時段和不同的工作任務(wù),通過教育啟發(fā)和獨出心裁的團隊活動,無論順境逆境,始終使干部員工保持清晰的目標、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
    胡卉在擔任基層支行一把手以來,取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間,將一個規(guī)模小行變成一個規(guī)模a類行;擔任太平洋支行行長期間,連續(xù)四年獲得分行綜合目標考核第一;20xx年1月?lián)螤I業(yè)部“一把手”以來,截至20xx年末,各項存款余額由61億元增加至91億元,占分行各項存款凈增額的30%以上,20xx年完成利潤占分行利潤總額的25%,人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營中,她認真落實總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想,強化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻。
    在激烈的金融同業(yè)競爭中,要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營業(yè)部是核心大客戶集中的地方,也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流,捕捉各方信息,構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機制和共同培訓(xùn)新機制;另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位,拓展新的資金源。例如某海外上市公司,已由過去單一的負債業(yè)務(wù),形成以集團客戶為核心,上、中、下游客戶為平臺,負債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,在矛盾、困難焦點中,她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳,首先給下屬以信心,深思熟慮,運籌帷幄,迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對,扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件:某國際知名集團公司與交行有著十余年的合作關(guān)系,由于特殊原因,7月11日集中走款高達38億元,20xx年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴峻局面,而她帶領(lǐng)團隊臨危不懼,穩(wěn)扎穩(wěn)打,積極研究對策,從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來源,迅速擺脫了困境。如何有效防范風險,常常考驗著基層經(jīng)營者的責任心、智慧和運籌能力。她敢為人先,敢啃硬骨頭,帶領(lǐng)員工打贏了一個又一個的資產(chǎn)保全攻堅戰(zhàn)。某外商獨資房地產(chǎn)企業(yè)自20xx年以來,長期拖欠銀承墊資本息,在她的指揮下,營業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東,幾上北京、上海等地,加大了對該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐,通過搭建不同層面信息立體溝通交流機制,成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題,全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元,累計利息842萬元。
    銀行員工事跡材料標題篇六
    本人名叫xx,年參加工作,現(xiàn)為工農(nóng)路營業(yè)所一名普通柜員。我一直堅持“想顧客之所求,急顧客之所需,排顧客之所憂”的服務(wù)理念,為顧客提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),在為顧客服務(wù)的過程中,做到操作標準,服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,用真誠溫馨的熱情,嫻熟求精的服務(wù),毫無保留的奉獻給了所愛的郵儲銀行事業(yè),同時也贏得了客戶的贊譽。
    近年來,隨著新業(yè)務(wù)的不斷開展,使我深刻認識到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細節(jié),堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的認可。為適應(yīng)崗位要求,我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在各種考試中都取得了較好的成績。
    在長期的一線服務(wù)工作中,我一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。在與客戶的交流中,一個微笑,一句您好,看似簡單,卻可以拉近與客戶之間的距離??蛻糁庇每顓s未帶齊手續(xù),有時候會產(chǎn)生抱怨。站在客戶的角度換位思考,我當然能夠理解他的心情,繼續(xù)微笑著跟他解釋這樣的規(guī)定對他資金安全的好處,以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶,如果把身份證帶過來,可以直接找我辦理,縮短再次等候的時間。顧客聽從了我的建議,滿意離去。
    工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時間親自上門拜訪客戶,功夫不負苦心人,自20xx年十月調(diào)入xxx至今,已完成個人存款300多萬,電話銀行30戶,短信10戶,為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻。
    隨著“文明標準服務(wù)”的深入,越來越多的客戶對我說:“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非常快慰,也鞭策我繼續(xù)努力,和客戶永遠站在一起,用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務(wù),用微笑點燃微笑,用真誠縮短心與心的距離!
    銀行員工事跡材料標題篇七
    我叫xxx,于xx年參加工作,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,為銀行的發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻,工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。
    進修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對郵政銀行最根基的認知,我正是意識到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝,積極加入各類培訓(xùn),刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。郵政儲蓄的發(fā)展是與時俱進的,各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮,我能及時充電學(xué)習(xí),始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風,積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲匯互通工程、營業(yè)與網(wǎng)運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去,認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務(wù)方針,嚴以律己,優(yōu)質(zhì)完成各項任務(wù),無數(shù)次因為進修,我冷落了家人,因為上課,我忘記了吃飯,為了學(xué)習(xí)我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸??墒抢щyxx阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤,通過我的堅持和努力,我一定能夠進一步掌握最新的金融業(yè)知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
    作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
    自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
    為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
    現(xiàn)在我從事會計報表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節(jié)假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會計信息。
    從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
    銀行員工事跡材料標題篇八
    “我想自己并不比別人聰明,但我可以更加努力,所謂勤能補拙、笨鳥先飛”。這就是xxx同志的信條。從xx年參加銀行工作至今,正是這股“事事處先”的精神一直激勵他、支持他,培養(yǎng)了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度?,F(xiàn)將一年來該同志先進事跡總結(jié)如下:
    xx年度1—6月份,該同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行會計出納部會計檢查輔導(dǎo)員。主要工作包括:完成了對各支行財務(wù)專項稽核、理財業(yè)務(wù)專項稽核、對分行機關(guān)各部室進行了專項稽核、協(xié)同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業(yè)務(wù)專項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項稽核、參與總行組織的對深圳地區(qū)支行的會計專項稽核、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內(nèi)控制度評價稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項現(xiàn)場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機xx年問題監(jiān)管工作,做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及時介入實時監(jiān)督。作為分行會計檢查輔導(dǎo)員,還負責做好了對支行會計業(yè)務(wù)的檢查輔導(dǎo)工作和季度會計規(guī)范化檢查工作。
    下半年,該同志調(diào)分行營業(yè)部負責營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實際出發(fā),狠抓基礎(chǔ)性工作:
    3、加強內(nèi)部管理,建立監(jiān)督機制,員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時,建立例會制度總結(jié)不足,表揚先進,直接調(diào)動員工服務(wù)意識和主動意識。
    4、把解決認識問題和思想教育貫徹始終,開展形式多樣的談心教育,及時澄清員工的模糊認識,做到上下思想統(tǒng)一,員工步調(diào)一致。
    5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作,在分行會計規(guī)范化檢查中成績居前。經(jīng)過半年努力,員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,營業(yè)環(huán)境有效改善,內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風險控制得到加強,有效地促進了服務(wù)工作的全面提高。同時,在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上,把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為準繩的服務(wù)要求上,取得一定成效,分行營業(yè)部被總行評為xx年度十佳網(wǎng)點。
    該同志作風踏實,嚴謹敬業(yè),具有強烈的事業(yè)心和責任感,能夠以身作則。工作扎實,任勞任怨,求真務(wù)實,是一個想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神,一心撲在工作上。不管多晚,只要帳未平,員工還在加班,他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前,得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考,注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書籍,能夠主動向周圍同志取經(jīng),不斷充實自身,以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。
    作為一名中共黨員,該同志能夠堅持黨的理論學(xué)習(xí),嚴格以黨員標準要求自己,經(jīng)常與同事交流意見,相互探討,取得同志們的理解和支持。平時嚴守行規(guī)行記,牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準,忠于職守,廉潔奉公,具有良好的政治思想品質(zhì)。
    該同志xx年度分別被總行和杭州分行評為先進個人。
    銀行員工事跡材料標題篇九
    她是平凡的,普通的,卻也是樸實的,更是出類拔萃的。
    她叫xxxx,今年26歲,文文靜靜,柔弱端莊,清秀可人。
    xxxx剛剛走進農(nóng)行大門。她是農(nóng)業(yè)銀行大家庭的新成員,于20xx年7月25日走上農(nóng)行xx支行金穗分理處柜員崗位。
    小小年紀的xxxx,有著特別的人生經(jīng)歷,職業(yè)通道和路徑面臨著多種選擇。
    她曾經(jīng)是一位優(yōu)秀的大學(xué)生村官。20xx年畢業(yè)于xx師范學(xué)院政法學(xué)院后,參加xxxx省大學(xué)生村官考試,以xx市第五名的成績錄取,被分配到xx市xxxx街道長江社區(qū)工作。
    3年后的20xx年5月,服務(wù)期滿的xxxx參加xxxx省公務(wù)員招錄考試,報考xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān),以xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。xxxx完全可以成為新時期新環(huán)境下一名令人羨慕的公務(wù)員。可是,她毅然放棄了時尚熱門響當當?shù)墓珓?wù)員職業(yè),辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。
    淡泊、清麗而單純的xxxx,心里有更加美好的理想和夢想,有更加遠大而崇高的目標和追求。宏圖大展,放眼遠望;意念之間,心有靈犀;喜從天降,機遇蒞臨。正是在這個時候,xxxx獲悉農(nóng)行xxxx分行面向服務(wù)期滿的大學(xué)生村官招聘柜員的息。農(nóng)業(yè)銀行輝煌壯麗的使命和愿景,積極向上的核心價值觀以及相關(guān)理念,時時無不叫xxxx為之動容,情思萬重。
    深情的召喚,山含情,水含笑。家鄉(xiāng)的親人、親友和親情,身邊的同學(xué)、同鄉(xiāng)和同伴,都對xxxx的未來職場選擇和角色轉(zhuǎn)換給予鼎力的支持。格外心儀的農(nóng)行,輕輕傳唱動聽的歌謠:工作、事業(yè)、未來,繽紛燦爛,多姿多彩;幸運、如意、憧憬,曲徑通幽,天地洞開。選擇,抉擇,在人生的旅途中,在人生的十字路口,在人生定位的坐標,在人生又一個新的平臺,xxxx以最平靜的心態(tài)和姿態(tài),瞄準目標,把握方向,自主改變了擇業(yè)就職中關(guān)鍵的人生航道和軌跡。
    更加強烈地感動和震撼!xxxx毫不猶豫地立即報考農(nóng)行xxxx分行大學(xué)生村官招聘柜員,并以最佳綜合成績的絕對優(yōu)勢順利錄取。金穗,昭示金色的田野,豐碩的稻穗和麥穗。農(nóng)業(yè)銀行的金穗,給人奮發(fā)的遐想、理想和夢想,給人最濃的真情、激情和深情!心系農(nóng)行,情牽萬家。農(nóng)村的女孩子,農(nóng)家的女兒,返璞歸真,九九歸一:是啊,農(nóng)行連接廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民,反哺于農(nóng),服務(wù)“三農(nóng)”,任重道遠,責無旁貸。
    “我愛農(nóng)業(yè)銀行!我愛家鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)銀行!”這是xxxx發(fā)自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧,投入到無限熱愛無比眷戀的農(nóng)行事業(yè)!年輕的心,青春的情,在農(nóng)業(yè)銀行的苗圃,在廣闊農(nóng)村的原野,歡樂地跳蕩,喜悅地碰撞,驕傲地昂揚,自豪地奔放。xxxx,仿佛初綻的花朵,給象征滿園蔥郁馥郁的金穗,傳遞芬芳,帶來馨香。
    大行德廣,伴您成長。有著優(yōu)秀大學(xué)生村官和公務(wù)員之緣的女大學(xué)生柜員xxxx,來到農(nóng)行xx支行金穗分理處報到后,儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學(xué)生,一步一個腳印,一步一個新起點。
    短短10天跟班實習(xí)的時間里,在環(huán)境優(yōu)美的大堂,在簡潔匆忙的柜臺,從頭學(xué)起,從眼前和身邊的每一個細節(jié)做起??蛻?、服務(wù)、誠、理念、經(jīng)營、轉(zhuǎn)型,那么陌生,又那么熟悉和熟練;管理、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)健、安全,那么遙遠,又那么親近和親切;大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員、引導(dǎo)員,干一行,鉆一行,專一行,行行業(yè)業(yè)都是愛;儲蓄存款、貸資產(chǎn)、理財產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)、電子渠道分流,產(chǎn)品項目,一件一件,新奇好奇又驚奇。xxxx熱情活潑,優(yōu)雅大方,留心留意,肯學(xué)肯干。每一天,每一個日子,每一片陽光,每一縷風雨,每一個新名詞、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新客戶,都激勵xxxx充滿著煥發(fā)勃勃生機和旺盛活力的詩情畫意!
    即使是偏僻蜿蜒的鄉(xiāng)間小道,也都留下了xxxx披風沐雨的颯爽英姿;即使是寬闊新建的.康莊大道,也都留下了xxxx跋涉前行的靚麗風貌。
    親切的話語,爽朗的笑聲,進鄉(xiāng)村,入農(nóng)戶,訪農(nóng)人,上門服務(wù)到農(nóng)家。從農(nóng)行xx支行服務(wù)“三農(nóng)”接洽點的便民轉(zhuǎn)賬電話,到憨厚寬厚樸實厚實唇齒相依血肉相連的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親;從農(nóng)行惠農(nóng)卡惠及家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親產(chǎn)生的巨大效益,到大學(xué)生村官與村官之間知音的對話;從畢昇故里茶葉之鄉(xiāng)馳名中外的豐產(chǎn)茶園,到日趨富饒安康幸??蓯勖利惖男罗r(nóng)村新xx;從譽滿神州的xx縣xxxx鎮(zhèn)百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調(diào)查,到與聞名中國的全國人大代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流,xxxx堅定執(zhí)著,滿懷心,縱情抒發(fā)心中的豪情壯志。
    金穗情,盡展金穗奪目風采。從今天開始,向明天到達,自強不息,堅韌不拔,敢于挑戰(zhàn),勇于競爭,頑強拼搏,創(chuàng)新立業(yè)。xxxx,傾情放飛夢想,放飛思緒,放飛激情,書寫真誠、赤誠和忠誠,演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。
    職業(yè)典范,青春榜樣,顯現(xiàn)別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡,這是一節(jié)平平仄仄的詩行,這是一組高高低低的音符,這是一部風風光光的畫卷。
    大學(xué)生村官——公事員——農(nóng)行柜員,這是xxxx無怨無悔的選擇。這就是事情和生活中,平凡、普通、樸實而又出類拔萃的xxxx成長的經(jīng)歷與故事;這也是新時代新期間新形勢下,農(nóng)業(yè)銀行深入推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中一代新人茁壯成長的代表和縮影!
    銀行員工事跡材料標題篇十
    李xx,女,27歲,20xx年8月參加工作,建設(shè)銀行西華園支行客戶經(jīng)理,經(jīng)云南金融團工委推薦,獲2015年“云南省優(yōu)秀共青團員”榮譽稱號。
    她,5年前因被大堂經(jīng)理的美麗工作服吸引,走進了云南建行這個大家庭。時光匆匆而過,帶走了她以往的稚氣,卻成就了一個從經(jīng)濟到人格獨立的女漢子。從一名普通的儲蓄柜員成長為一名客戶經(jīng)理,幾年中先后在網(wǎng)點前后臺七個崗位間輪換,困難、挫折、挑戰(zhàn),沒有退縮,反而造就了更強的職責心與毅力。李xx,她就是建行西華園支行的客戶經(jīng)理,表面弱不禁風,實際是鏗鏘紅梅,苦累中笑以芬芳。
    “我是一只“懶惰”的小蜜蜂!”這是李xx常用來形容自我的一句玩笑話,剛?cè)胄袝r,大家只明白她是一只小蜜蜂,因為無論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),或是平時大小事務(wù),總能看見她帶著自我的小本子不停的記錄,各種“為什么”不停的追問。幾天后,小本子就被整理成一本工整的筆記本,不熟悉的業(yè)務(wù)在上頭都能找到解決的流程,這就是之后李xx的,也是網(wǎng)點員工的.“葵花寶典”。很多同事問過,你不是說自我懶嗎,為何還要浪費時間和精力去記筆記,用這種原始的方式,而不把東西記在腦海里。之后大家才明白,她的“懶”,并不是偷懶不做事,而是喜歡把復(fù)雜的東西簡單化,“懶惰心”會促使她花費很大精力去探索創(chuàng)新,尋找快捷高效的方法,從而“一勞永逸”。這一點在之后的工作中得到了驗證。2013年人民銀行在全國銀行系統(tǒng)中進行身份證核實工作,按照先進行的經(jīng)驗交流,上萬戶資料需要全部截圖打印,裝訂留存,如此一來,不僅僅浪費紙張,并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內(nèi)根本無法上鎖存放。這時,李xx的懶惰心理開始發(fā)癢了。她提議主管采用電子版文檔圖片和明細鏈接來保存資料,暫時不用打印成紙質(zhì)編碼,電子版能夠加密,不易泄露,并且二者鏈接后查找樣本快捷方便。主管當時很猶豫,因為這與先進行的做法大相徑庭,但還是抱著試試的心態(tài)勉強同意,只待最終上級檢查再決定是否調(diào)整。在之后的上級驗收中,因電子化確實做到了節(jié)能、保密、高效查驗,而之前先進行的資料堆積成山,抽查樣本十分耗時費力,所以長達半年的連夜奮戰(zhàn)成果,西華園支行得到了上級行會議的表揚。
    一向以來,李xx始終以追求完美的形象立足本職工作,虛心學(xué)習(xí)。三代轉(zhuǎn)型、新系統(tǒng)上線、新回單柜更換,新一代代發(fā)工資系統(tǒng)對接,企業(yè)網(wǎng)銀新版升級……這些新興的業(yè)務(wù),像她一手帶大的孩子,她見證了它們的誕生,它們見證了她的成長。一項項新的業(yè)務(wù)順利開展,各種創(chuàng)新的快捷工作方式,大家都說李xx是指導(dǎo)身邊同事的“小教師”,卻很少有人明白每一次捷徑的背后,她花費了多少精力去研究和嘗試。她就是只因“懶惰”而創(chuàng)新,釀蜜給大家的小蜜蜂。
    能歌善舞,女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作能夠稱之為高標準嚴要求,每一天的工作壓力很大,常常恨不得打場拳擊來釋壓。李xx也想尋找一種方式,改變大家怨婦的氛圍。于是乎,晨會來了個180度逆轉(zhuǎn),除了按正常流程,李xx還開辟了一項員工互動,她每一天會準備不一樣資料,帶領(lǐng)同事做健身操,學(xué)習(xí)交誼舞;讓大家做人物性格測試,自我體驗分析營銷心理學(xué);玩團隊小游戲——你來比劃我來猜,肢體成語接龍等,增加同事間的溝通和配合性;她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡李xx主持晨會的風格和資料。一日之計在于晨,晨會從此不再是低頭一片哀鳴,而是歡聲笑語甚至汗流浹背。
    此外,李xx還是網(wǎng)點的通訊員,各種好人好事,她樂于用筆桿子與大家分享。20xx省分行征集《員工感人故事》,李xx異常高興,因為她最終有機會把身邊同事的感人事跡向世人宣告,她所投稿件——《堅守創(chuàng)造勇者勝感動你我真英雄》榮獲分行獎勵,并刊登于網(wǎng)站上。也正是這篇文章,大家了解了一名基層員工在網(wǎng)點兢兢業(yè)業(yè)的無私和感動。
    在工作中,大家看到的李xx是活躍靈動的,可是在家人眼中,她卻過于成熟穩(wěn)重。從小因為身體柔弱,常常嗓子發(fā)炎而發(fā)燒??墒且驈膶W(xué)生時代就自我在外獨立生活的她,總喜歡把脆弱與病痛自我扛。來到昆明工作后,也是如此。生病高燒,也不主動告知單位,只要沒倒下,就堅持去上班,因為她明白,目前網(wǎng)點的情景就是一個蘿卜一個坑,少了任何一個人,就意味著別的同事需要做更多,甚至加班熬夜。類似的事情也是單位領(lǐng)導(dǎo)在之后的家訪中與李xx的父母交流時得知的,并所以善意的批評過她,可她就是這樣“冥頑不靈”。打小就有很強的職責心和同情心,無論是生活還是工作,這樣的心理總會趨勢她為別人著想超過為自我。
    在她看來,無論是團隊,還是家人,幸福不在于多少,在于感知它的本事,不需要轟轟烈烈,只是點點滴滴。
    身為十多年的老團員,李xx喜愛“共青團”這個充滿青春活力的名字。并經(jīng)過了黨校培訓(xùn)考試。循環(huán)往復(fù)的生活,她喜歡用自我獨特的方式去思考,喜歡在陳舊的道路上開拓新的捷徑,無論對同事還是客戶,家人或是朋友,總期望給別人帶去的是幫忙是良策。無論對生活還是工作,她堅信努力終有收獲。
    銀行員工事跡材料標題篇十一
    xxx,男,中共黨員,自20xx年應(yīng)聘農(nóng)電工以來,他就把自己的一切奉獻給了他熱愛的電力事業(yè)。在多年的工作中愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨。20xx年至20xx年先后擔任過xx供電所線損管理員、用電檢查管理員、兩率管理員、線路工作負責人;20xx年調(diào)到xx供電所任用電檢查管理員、客戶經(jīng)理;20xx年5月調(diào)到xx供電所任營銷員兼用電檢查管理員。
    剛踏入電力工作的時候,他還是個電力行業(yè)的"門外漢",可他深深的知道:"知識改變思想!思想改變行動!行動決定命運"這句話,知道在當今學(xué)習(xí)的社會里,對于電力更應(yīng)該不斷的吸取新的知識,更新新的觀念,以滿足時代對于電力的更高的要求。正是這樣他通過自己的努力學(xué)習(xí),一步步的從"門外漢"變成了現(xiàn)在的技術(shù)骨干。
    多年以來,他在工作中始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個代表"重要思想。他深知:一個人只有有了與時俱進的思想做指導(dǎo),人的認識才會提高,思想才能凈化,行為也才能與時代同步,與社會同步,與發(fā)展同步,也才能成為社會發(fā)展的推動者、有作為者,正因為如此,他嚴格要求自己,認真學(xué)習(xí)思想理論方面的知識,抓緊一切時間學(xué)習(xí),認真聽,做好筆記,寫好心得,并且用"三個代表"重要思想來約束自己,不斷提高自身的修養(yǎng),從而真正實踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
    在當今信息化的時代,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,尤其在電力行業(yè)這個技術(shù)密集型企業(yè)中,學(xué)習(xí)顯得尤為重要。從踏進電力企業(yè)的大門開始,他就自覺學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以書本為老師,閱讀各方面的相關(guān)書籍,不斷豐富自己的理論基礎(chǔ);以老同志為師傅,細心觀察他們的實際操作,不斷豐富自己的實踐經(jīng)驗;以實踐為老師,從中加深對知識的理解和領(lǐng)會。從20xx年開始,學(xué)會了計算機普通操作,掌握了電力安全方面相關(guān)知識、電工基礎(chǔ)知識、供電營業(yè)規(guī)則,參加局每年安規(guī)考試多次得到全局前十名,20xx年農(nóng)電體制改革考試應(yīng)知和應(yīng)會總分全局第5名。
    20xx年,xx所因灘坑移民影響,電費回收率難以上升,面對電費回收的復(fù)雜嚴峻形勢,所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求他配合收費人員協(xié)作工作。他發(fā)揚"千方百計、千言萬語、千辛萬苦"的"三千"精神,尋找欠費原因,對不同問題采取相應(yīng)的措施,努力營造電費回收寬松的外部環(huán)境,積極主動地爭取地方政府的支持與協(xié)調(diào),在政府部門的大力支持下,電費回收率有明顯上升。
    本人堅持"人民電業(yè)為人民"的宗旨,本著"優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠"的服務(wù)方針,以滿足客戶需要為目標,大力倡導(dǎo)"走出去,請進來"、"盡心服務(wù)、盡力先行"的經(jīng)營服務(wù)理念,切實轉(zhuǎn)變工作作風,提高素質(zhì),增強服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    自信源于實力,實力在于學(xué)習(xí)。不斷的學(xué)習(xí)和實踐,結(jié)出了累累果實。20xx年代表青田縣供電局參加了市局營銷服務(wù)專業(yè)比武,當年被評為臘口供電所先進個人。
    知識無邊界,學(xué)習(xí)無止境。他將再接再厲,全面學(xué)習(xí)政治思想和科學(xué)文化知識,并不斷積累實踐經(jīng)驗,提高專業(yè)技能水平,努力開創(chuàng)工作的新境界。
    銀行員工事跡材料標題篇十二
    xx,男,43歲,19xx年參加工作,至今已有十多年,在這么多年來實踐工作中,他緊緊圍繞礦逐年總體工作目標,全面貫徹黨政各項方針、政策,結(jié)合本隊工作實際,堅持“機電為生產(chǎn)服務(wù)”的原則,以推行6s管理為手段,加強設(shè)備檢修力度,克服困難,創(chuàng)新管理,創(chuàng)新技術(shù),不折不扣的完成好了各項安全生產(chǎn)任務(wù)。就拿去年5月至今來說,先后共排查機電設(shè)備事故隱患132條,落實安全生產(chǎn)責任項76條,制止嚴重不規(guī)范行為19次,事故發(fā)生率較去年同期下降了9%~11%,為我隊的安全高效生產(chǎn)做出了突出貢獻。
    打鐵先須自身硬。自韓建平參加工作以來,就埋下頭來,一心一意學(xué)技術(shù),立志要干一行、精一行。平時學(xué)習(xí)中,韓建平總是將理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,十幾年來他認真研讀了《礦山電工學(xué)》、《弱電管理》、《電鉗維修》等教材,遇到不懂的地方,就隨時記在本子上,實際工作中虛心向身邊師傅請教。由于學(xué)習(xí)方法得當,學(xué)習(xí)形式多樣,他很快熟練掌握了各種電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理,成為了一名不可多得的“尖子生”。
    安全是一切工作的重要前提。他深知從事設(shè)備檢修,方方面面的工作細節(jié)比較復(fù)雜,環(huán)節(jié)多,安全管理需要更加細致。日常工作中,他嚴格要求分管工長各司其位,各負其責,既要做到分工明確,又要做到相互協(xié)作。一但發(fā)現(xiàn)問題隱患,立即采取有效措施進行整改,關(guān)鍵時刻就親自操作,總是把最危險的工作留給自己。此外,他還嚴格要求職工按崗位標準化作業(yè)標準作業(yè),嚴把安全質(zhì)量關(guān),確保全工段職工安全無事故,從而促進了班組整體水平的不斷提升。特別是在去年,我隊先后幾次遇到過地質(zhì)構(gòu)造段等特殊困難的情況下,他身先士卒,帶頭苦干,帶領(lǐng)檢修班全體職工不畏艱難,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神,一上就是24小時,每月下來的出勤率總是在25個班以上,從而確保了所有設(shè)備的正常運行,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的正規(guī)循環(huán)。
    他合理組織用工,以便做到人盡其才。讓工作積極主動、業(yè)務(wù)能力強、技術(shù)水平高的職工多掙,讓工作不積極、業(yè)務(wù)能力差、技術(shù)水平低的職工少掙甚至不掙,技術(shù)工人的工資有的時候都能超過工長,切實體現(xiàn)了多勞多得和按效分配的原則。通過這種機制,職工學(xué)技術(shù)、爭先進的積極性得到了明顯的提高,先后涌現(xiàn)出接管檢修工楊軍、電氣檢修工張新民等一批技術(shù)尖子。
    他十分注重老工人的傳、幫、帶作用,在安排工作時,注意新老搭配,讓老工人和新工人結(jié)對子,在工作中手把手地教,同時大膽地讓新工人挑重擔,將他們安排在重要的崗位上鍛練,充分調(diào)動了新工人學(xué)技術(shù)的積極性、主動性。每當一批新工人入隊后,他就專門把學(xué)電氣專業(yè)的挑選出來,直接安排在設(shè)備檢修的工作崗位上,有針對性的加強培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),使他們盡快地適應(yīng)了崗位工作,緩解了近年來出現(xiàn)的電氣檢修工嚴重短缺的現(xiàn)狀。
    檢修工段是材料配件消耗大戶,為此,他經(jīng)常強調(diào)職工要“愛隊如家、勤儉節(jié)約”。嚴格要求職工在作業(yè)過程中,能回收的必須回收,不能回收的必須說明情況,決不允許有浪費現(xiàn)象。對于在回收工作中表現(xiàn)好的職工,他都按規(guī)定給予一定獎勵;對不按規(guī)定回收的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),都要根據(jù)實際情況嚴格處罰,決不濫用職權(quán)。在他的帶領(lǐng)下,各個班組內(nèi)形成了一種人人講節(jié)約、個個有責任的良好的經(jīng)營風氣。同時,為進一步搞好班組核算,他建議隊里專門制作了回收物件存放箱,避免了諸如五小電器、壞拖滾、電纜勾等小型物件在運輸過程中的丟失現(xiàn)象,保證了按量回收。此外,他還要求職工在檢修設(shè)備時必須做到認真、細致,及時把問題處理在最小程度,盡量避免大投入、大消耗,為降低全隊成本指標的節(jié)約做出了積極貢獻。
    在工作實踐中,他認真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高自身技術(shù)水平,積極為隊里的技術(shù)改造出謀劃策,為生產(chǎn)效率的不斷提高做出了突出貢獻。
    一年多來,他先后參與開展了多項技術(shù)革新,促進了生產(chǎn)效率的提高。他先后成功進行了120掘進機超前支護工業(yè)性試驗,掘錨一體機工業(yè)性試驗。掘進面的臨時支護一直困饒煤礦安全第一難題,他立足自身,改進了超前支護置換閥,油路冷卻系統(tǒng),實現(xiàn)了一割兩排,三個循環(huán)6架棚的記錄,為綜掘臨時支護進行了有益的探索。他還改進了掘錨機電液控制水路系統(tǒng),掘進機升降油缸液壓閥及管路,掘進機裝煤系統(tǒng),革新了掘錨操作工藝,首次使用了加長鉆桿,加長了攪拌器,特殊鋼帶、快速螺母等工藝,有效的促進了生產(chǎn)效率的提高。
    當前公司、全礦上下正在大力開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動,他深知這項工作帶來的益處,在日常的工作中,他嚴格按照6s考評細則約束職工,規(guī)范職工的作業(yè)行為,要求職工干標準活、干放心活。他狠抓崗前儀式質(zhì)量,要求職工要以良好的精神風貌對待崗前儀式,要體現(xiàn)出軍事化管理的雷厲風行特色。對待職工的講評,他嚴格要求大家必須把工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)、心得、體會講出來,在促進自己提高的同時,也幫助他人提高。在全工段內(nèi)部形成了相互學(xué)習(xí)、相互促進、相互提高、人人爭當先進的良好氛圍,提升了管理水平,促進了隊伍建設(shè)。
    有付出就有收獲,韓建平同事就是這樣憑著對工作的嚴謹、對安全的執(zhí)著、對企業(yè)的忠誠,影響和感染著他身邊的每一個人,從而鍛造出一個強有力的戰(zhàn)斗集體,取得一個個輝煌的成績;正是有了這樣能干事、干實事的好同事,也鼓勵和鞭策著周圍的同事為企業(yè)的騰飛、大集團的建設(shè)更加奮發(fā)拼搏!
    銀行員工事跡材料標題篇十三
    20xx年6月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的.銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
    一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
    特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
    二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,格按規(guī)章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
    三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3。4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
    四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風險?;仡?0xx,展望20xx,在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
    銀行員工事跡材料標題篇十四
    陳xx,女,39歲,漢族,碩士研究生學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國建設(shè)銀行河北雄安分行風險管理部經(jīng)理。從省行到支行再到雄安分行,她一路逆向而行,哪里艱難到哪里;從財會到業(yè)務(wù)再到信貸管理,她一路跨越挑戰(zhàn),哪里需要到哪里。作為赴雄安的首批開拓者,該同志用艱苦奮斗、實干擔當詮釋建行人的赤子之心,用開拓創(chuàng)新、共生共榮踐行新金融的發(fā)展情懷。她甘于奉獻、攻堅克難,為分行各項業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和金融活水融入雄安做出了重要貢獻。20xx年受雄安新區(qū)管委會推薦,陳xx被省委省政府授予“河北省勞動模范”榮譽稱號,還榮獲河北分行“20xx年度先進工作者”、首屆“杰出青年特別榮譽獎”、“青年創(chuàng)新金點子大賽”一等獎等。
    踐行新金融的實干者。雄安新區(qū)甫一成立,總行黨委以高度的政治責任感和歷史使命感在同業(yè)率先發(fā)聲,省分行黨委成立專班、發(fā)揮主體責任。作為建行選派到新區(qū)的第一批開拓者,陳xx深知自己的肩上責任重大,每一項工作必須做到最好最快最優(yōu),克服一切困難,實現(xiàn)“使命必達”。她從1個人的部門、3名黨員聯(lián)合黨支部的書記干起,與同事們開啟了“早睡早起”(早上睡、早上起)和“白+黑”的雄安夢之隊奮斗模式,謀劃開業(yè)后監(jiān)管備案對接、制度體系搭建、系統(tǒng)分賬等重要基礎(chǔ)工作,完成了雄安分行財務(wù)會計和風險管理兩個部門的籌建。負責風險管理工作,不僅對自身是全新的領(lǐng)域,陳xx還要培養(yǎng)帶領(lǐng)全新的團隊。她以黨建為支撐,通過特色黨課、主題黨日、談心談話等帶領(lǐng)團隊以夢為馬,勇挑重擔,收集不計其數(shù)的信貸制度一項項學(xué)習(xí),梳理適應(yīng)新區(qū)的信貸流程一個個制定,大力推動結(jié)構(gòu)調(diào)整,有效化解潛在風險,夯實資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),kpi考核系統(tǒng)領(lǐng)先。隨著新區(qū)建設(shè)全面鋪開,陳xx主動發(fā)揮建行風控和信管優(yōu)勢,配合前臺部門,全力支持雄安重大項目、基礎(chǔ)設(shè)施、綠色信貸和高端高新產(chǎn)業(yè)。她以開放共享的新理念,注重運用新科技,參與對接綜合金融服務(wù)方案,高效完成了評級、評估和風險評價等工作。在市民中心建設(shè)項目中,我行以13個小時放款的最高效率斬獲了雄安集團首筆理財融資9900萬元;通過靈活設(shè)計授信方案,累計為京雄高鐵項目投放貸款24.5億元,在同業(yè)拔得頭籌;實現(xiàn)了雄安新區(qū)首筆住房租賃貸款的突破;為榮烏、京德、京雄、津石、容西攪拌站等重點項目累計授信331.9億元。
    探索新金融的`擔當者。雄安發(fā)展沒有先例可循,需引金融活水澆灌未來之城,解決當前痛點。面對雄安三縣存量10億元的傳統(tǒng)低端制造類小企業(yè)貸款,每戶都可能涉及拆遷搬遷,在同業(yè)中占比超過一半,風險隱患極大,成為雄安分行快速發(fā)展必須邁過的一道難關(guān)。于是,陳xx主動扛起責任,前瞻性應(yīng)對風險,深入村鎮(zhèn)、淀邊對近200戶小企業(yè)一戶戶調(diào)查分析,了解企業(yè)真實狀況,爭取新區(qū)和三縣政府支持,開辟多種方式,平穩(wěn)壓降不符合新區(qū)環(huán)保導(dǎo)向的受限涉污行業(yè)貸款3.8億元。為妥善解決征遷過程中政府、企業(yè)、銀行各方的痛點,陳xx又提出以時間換發(fā)展,創(chuàng)新推出“雄安新區(qū)征遷支持貸”產(chǎn)品,并推動簽署銀政企三方協(xié)議42份,通過將涉拆企業(yè)在我行賬戶確定為征遷資金收款戶,并力爭納入雄安征遷區(qū)塊鏈系統(tǒng)封閉管理,實現(xiàn)政府穩(wěn)定征遷、企業(yè)順利轉(zhuǎn)型、我行風險可控并承接資金的共生發(fā)展,獲得政府和企業(yè)廣泛好評。為適應(yīng)雄安以租為主的住房制度,陳xx將金融服務(wù)與雄安數(shù)字城市、智慧城市相結(jié)合,創(chuàng)新“租e融”項目,研究以租賃權(quán)創(chuàng)新、區(qū)塊鏈風控支持雄安普惠金融和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),助力新區(qū)率先構(gòu)建“租購?fù)瑱?quán)”的載體,打造住房制度改革的全國樣板?!白鈋融”在總行首屆“創(chuàng)新馬拉松”大賽中經(jīng)過層層選拔,進入了全國住房租賃組25強。
    不懼山海之遠,只為萬家憂樂。今后路上依然充滿挑戰(zhàn),陳xx將繼續(xù)堅定以奮斗者的姿態(tài),以新金融的行動,服務(wù)大眾安居樂業(yè),建設(shè)雄安美好未來!
    銀行員工事跡材料標題篇十五
    孔xx,男,33歲,漢族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國建設(shè)銀行山西臨汾市分行襄汾支行黨支部書記、行長。山西省縣域機構(gòu)考核前六、支行考核a檔前三、存款新增、對公帳戶總量四行第一、員工收入全行前三、etc攻堅總量破萬、裕農(nóng)通333行政村全覆蓋、旺季考核全行第一、“3+2攻堅”全行第一、賬戶、商戶拓展全行第一等等,這是襄汾支行20xx年交出的成績單。誰曾想,就是這樣一個機構(gòu),兩年前還是員工收入吃“低保”、支行考核在c檔、存款四行處末尾、信訪風險較突出的困難行。兩年間,支行萬象更新!問及數(shù)字背后的奧秘,支行負責人孔xx總是回答:襄汾的員工隊伍好!
    孔xx20xx年參加工作,20xx年11月任建行襄汾河西支行行長,20xx年4月任襄汾支行行長,20xx年10月統(tǒng)管襄汾兩個機構(gòu),兩年時間,三次職務(wù)調(diào)整,用激情與責任演繹青春,用勤勞與付出創(chuàng)造價值,在基層平凡崗位書寫出別樣的青春故事。
    入職紅梅。20xx年參加工作,進入全國百佳網(wǎng)點紅梅理財中心工作,身邊人人是榜樣,工作處處是真知,多觀察、勤思考,向身邊同事學(xué),從工作實踐悟,“用心服務(wù)、創(chuàng)新求變、團結(jié)協(xié)作、追求卓越”的紅梅精神,從職業(yè)生涯初期就根植于心底。
    組織鍛煉。20xx年調(diào)整至人力資源部工作,作為組織部門的年輕人,始終堅持“講原則、講制度、講情感、講痕跡”四講工作法,探索實踐的“兩定、兩傾斜、一循環(huán)”績效分配機制,有力促進了全行經(jīng)營水平的提升。
    基層錘煉。20xx年到基層機構(gòu)襄汾支行任職,面對金融科技大變革,尤其建設(shè)銀行“三大戰(zhàn)略”及第二發(fā)展曲線的新要求,秉承“功成不必在我、功成必定有我”的情懷,保持學(xué)習(xí)的定力和韌性,堅持實踐的探索和挖潛,主動擔當、自覺融入,“把自己擺進去”,找準角色定位,發(fā)揮應(yīng)有作用,努力實現(xiàn)自身價值。
    強化政治站位,推進金融扶貧。深刻領(lǐng)會黨中央精準扶貧工作的戰(zhàn)略意義,將金融扶貧工作作為建行履行企業(yè)社會責任的重要手段,積極推進,認真落實。任職基層機構(gòu)負責人三年間,該同志帶領(lǐng)支行員工走村入戶,調(diào)查摸底,累計投放扶貧貸款965萬,涉及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)106個行政村193戶貧困戶,累計投放額當?shù)厮男械谝唬涣悸蕿?。積極開展駐村幫扶工作,聯(lián)系三個村,15個貧困戶,以切實行動,體現(xiàn)黨的關(guān)懷。
    夯實發(fā)展基礎(chǔ),強化客戶經(jīng)營。堅持經(jīng)營銀行,就是經(jīng)營客戶的理念,不斷深化客戶經(jīng)營管理水平。該同志對高端客戶提供全面、優(yōu)質(zhì),綜合性、多元化的服務(wù)。持續(xù)強化商戶經(jīng)營類客戶營銷,提供高效、差別化、有溫度的服務(wù)。持續(xù)強化農(nóng)村客群經(jīng)營,依托裕農(nóng)通平臺,關(guān)注重點資金客戶流動,提供上門、一體化、針對性的服務(wù)。持續(xù)強化公私聯(lián)動經(jīng)營,提供全方位、專業(yè)化、有深度的服務(wù)。通過持續(xù)的客戶經(jīng)營,形成客戶存款的良性經(jīng)營。20xx年支行一般性存款日均新增2.2億元,實現(xiàn)四行第一的新突破。
    開展普惠金融,支持小微發(fā)展。支行積極響應(yīng)普惠金融及總行三大戰(zhàn)略,利用“大數(shù)據(jù)”工具,在風險可控的前提下,認真學(xué)習(xí)、主動做為,走進市場、走進企業(yè)、走進客戶,大力推進大數(shù)據(jù)信用類貸款,解決小微企業(yè)融資困境,20xx-2019年累計為42個小微企業(yè)發(fā)放免抵押、純信用貸款20xx萬。為近兩千余個體工商戶及農(nóng)戶,提供個人快貸3600萬。20xx年普惠金融新增投放1500萬,位列系統(tǒng)第一,獲得省分行旺季營銷普惠金融優(yōu)勝網(wǎng)點。
    推動金融科技,打造智慧縣城。積極推進落實總行金融科技戰(zhàn)略,解決g點痛點難點。為襄汾住建等8個行政單位上線智慧黨建平臺,打造智慧黨務(wù)。為襄汾人民醫(yī)院上線銀醫(yī)一卡通,打造智慧醫(yī)院。為襄汾高中、實驗高中上線云平臺繳費,打造智慧學(xué)校。為縣域最大商超,上線聚合支付,打造智慧購物。在打造智慧縣城工作中,貢獻建行力量。
    堅守政治站位。作為支部書記,該同志嚴格履行主體責任,扎實開展“兩學(xué)一做”、“不忘初心牢記使命“主題教育工作,進一步增強“四個意識”,堅定“四個自信”,進一步提升“兩個維護”的思想自覺和行動自覺。
    嚴格履行“兩個責任”。該同志深刻把握“守初心、擔使命、找差距、抓落實”這12個字總要求的內(nèi)涵要義,嚴格落實“兩個責任”,組織開展“亮標準、亮身份、亮承諾”、“爭做合格黨員”、“黨建+”等系列活動,志存高遠,堅定信念,把個人的理想價值與建設(shè)銀行事業(yè)緊密地聯(lián)合在一起,心中有陽光,腳下有力量。
    該同志作為一名青年干部,不斷增強歷史使命感和政治責任感,始終堅持將大局觀念放在第一位,以抓鐵有痕的態(tài)度、以釘釘子的精神,以更高的標準嚴格要求自己,力爭做好表率和“排頭兵”,再鼓干勁,再接再厲,發(fā)揮優(yōu)勢,以嶄新的工作姿態(tài)、飽滿的工作熱情和加倍的努力投入到各項工作當中,為建設(shè)銀行事業(yè)發(fā)奮工作!
    銀行員工事跡材料標題篇十六
    20xx年加入中國共產(chǎn)黨,作為x年的老黨員,他嚴格要求自己,一直努力朝優(yōu)秀黨員方向不斷進取。20xx年x月x日進入xx銀行籌建工作組工作,作為第一個分配到法律合規(guī)部的員工,始終兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實。入行以來,主要負責內(nèi)控合規(guī)、操作風險、訴訟事務(wù)、監(jiān)管對接、知識產(chǎn)權(quán)管理、黨建等工作。
    xx熱愛工作,愛崗敬業(yè)。在我行工作期間,不斷優(yōu)化工作細節(jié),一心一意服務(wù)客戶,盡心盡力保障前臺部門合規(guī)開展業(yè)務(wù)。為方便同事查詢法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定,她在我行籌建初期即獨立制作了法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定匯編,獨立搜集和分類了近x份銀監(jiān)會行政處罰信息,發(fā)布在辦公系統(tǒng)供全行參考。她積極學(xué)習(xí)同行合同管理優(yōu)秀經(jīng)驗,廣泛聽取客戶經(jīng)理合同使用具體建議,不斷補充完善各類標準合同。
    開業(yè)至今,她制作完成存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等13類標準合同142份;根據(jù)監(jiān)管規(guī)定及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,開業(yè)至今全面修訂標準合同4次,部分修訂十余次;發(fā)布標準合同填寫注意事項,培訓(xùn)客戶經(jīng)理使用。她對待工作認真負責,不對急活苦活抱怨。在法規(guī)部連續(xù)三年牽頭的'全行年度活動中,她負責制作活動方案、協(xié)調(diào)全行各單位分工、組織各階段會議、聯(lián)絡(luò)外部機構(gòu)、匯總分析各單位報告和數(shù)據(jù)、制作活動總結(jié)報告。該同志以服務(wù)好保障好前臺業(yè)務(wù)部門做業(yè)務(wù)為工作原則,對經(jīng)營單位咨詢的問題,不拖延、不推責,主動幫助協(xié)調(diào)解決,受到經(jīng)營單位同事的認可。
    xx除負責內(nèi)控合規(guī)工作外,還負責操作風險管理、訴訟事務(wù)、對接監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)管理、黨建等工作。在操作風險管理工作中,她積極溝通相關(guān)條線管理部門,首批建立x項操作風險關(guān)鍵風險指標。指導(dǎo)公司管理部、普惠金融部、投資與金融市場部、消費金融部對委托貸款、票據(jù)銀行、銀行卡等x項流程開展操作風險與控制自己評估。對x項新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)進行操作風險識別,反饋x條意見。開業(yè)至今,我行涉訴案件(含仲裁)共計x宗,她獨立代理x宗,全部勝訴。對接監(jiān)管方面。開業(yè)至今,對接xx銀保監(jiān)局小微企業(yè)融資難、融資貴專項檢查,xx銀保監(jiān)局稽核調(diào)查,每年監(jiān)管評級檢查等多項監(jiān)管檢查。知識產(chǎn)權(quán)管理方面,及時統(tǒng)計各單位商標、域名、軟件著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)申報需求,委托商標代理機構(gòu)做好檢索、評估、申報工作。開業(yè)至今已申請x個商標x項類別保護及x個域名保護。
    xx作風嚴謹,清正廉潔,作風優(yōu)良,為人正直,遵紀守法。無論是在工作、生活還是學(xué)習(xí)中,都能以身作則,作出表率。能夠做到辦事不推諉,遇事不回避,做到不貪不占,不損害集體利益,清正廉潔。在20xx年至20xx年的年度考核中,x次被評為優(yōu)秀。
    銀行員工事跡材料標題篇十七
    本人從學(xué)校出來工作至今已將近10年時間了,換過無數(shù)的工作。發(fā)現(xiàn)自己還是更喜歡餐飲服務(wù)行業(yè),喜歡和顧客打交道,特別喜歡和老外打交道,因此,相對自己所做過的其他行業(yè)來說,我更加的投入,做事也更加有激情。立足現(xiàn)在,展望未來。結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗,現(xiàn)在我有幾點自己對餐飲服務(wù)的看法,如下:
    俗話說:顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母。那么,如何才能讓顧客在每次消費過后對我們?nèi)砸酪啦簧岬木祛櫮??從而想下次再來呢?答案很簡單:?yōu)質(zhì)的環(huán)境+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    1.優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。在顧客一進入餐廳,就能感覺到輕松,舒適,如家般的感覺。
    2.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以嫻熟,精細到位的做工為顧客量身定做出更好,更美味的產(chǎn)品。盡管眾口難調(diào),但我們也要盡力打造出自己的特色和品牌(競爭力)。
    3.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論你做什么的',在面對顧客時,首先上場的應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),你服務(wù)好了,顧客才會有進一步再此消費的欲望。即使你的產(chǎn)品或環(huán)境等某些客觀因數(shù)讓顧客不甚滿意,但你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也會讓他感動,好的.話,或許他還會給你一些好的意見或者建議,從而讓你找出不足,繼而不斷的改進和完善。在我從事餐飲服務(wù)這三年當中,遇到過不少這樣的例子。產(chǎn)品不好,但顧客下次還來,是沖著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而來的,他相信我們會改進,會一次比一次做得更好。所以,要使顧客滿意不難,這就要求我們平時在面對顧客時,應(yīng)該“微笑多一點,服務(wù)多一點,態(tài)度好一點?!?BR>    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    銀行員工事跡材料標題篇十八
    我叫xx,現(xiàn)年36歲,共青團員,營業(yè)部綜合柜員。自開展"四爭當"活動以來,能夠認真學(xué)習(xí)各項文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的.責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
    一、學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達1500字,心得體會2篇。
    二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識。"沒有規(guī)矩不成方圓",身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個"有心人",虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
    三、有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
    路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務(wù)"三農(nóng)"的各項工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進,內(nèi)部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!
    銀行員工事跡材料標題篇十九
    在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,為銀行的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,接下來是小編為大家收集了關(guān)于銀行優(yōu)秀員工。
    供大家參考借鑒。
    “我想自己并不比別人聰明,但我可以更加努力,所謂勤能補拙、笨鳥先飛”。這就是xxx同志的信條。從92年參加銀行工作至今,正是這股“事事處先”的精神一直激勵他、支持他,培養(yǎng)了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度?,F(xiàn)將一年來該同志先進事跡總結(jié)如下:
    一、認真做好本職工作。
    xx年度1—6月份,該同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行會計出納部會計檢查輔導(dǎo)員。主要工作包括:完成了對各支行財務(wù)專項稽核、理財業(yè)務(wù)專項稽核、對分行機關(guān)各部室進行了專項稽核、協(xié)同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業(yè)務(wù)專項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項稽核、參與總行組織的對深圳地區(qū)支行的會計專項稽核、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內(nèi)控制度評價稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項現(xiàn)場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機xx年問題監(jiān)管工作,做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及時介入實時監(jiān)督。作為分行會計檢查輔導(dǎo)員,還負責做好了對支行會計業(yè)務(wù)的檢查輔導(dǎo)工作和季度會計規(guī)范化檢查工作。
    下半年,該同志調(diào)分行營業(yè)部負責營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實際出發(fā),狠抓基礎(chǔ)性工作:1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴格要求員工,推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動,在分行規(guī)范化服務(wù)評比中取得第一名;2、抓崗位培訓(xùn),強員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動,對員工技能進行強化訓(xùn)練,配合分行快捷工程做好限時服務(wù),在分行技能測試中獲總分第一;3、加強內(nèi)部管理,建立監(jiān)督機制,員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時,建立例會制度總結(jié)不足,表揚先進,直接調(diào)動員工服務(wù)意識和主動意識。4、把解決認識問題和思想教育貫徹始終,開展形式多樣的談心教育,及時澄清員工的模糊認識,做到上下思想統(tǒng)一,員工步調(diào)一致。5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作,在分行會計規(guī)范化檢查中成績居前。經(jīng)過半年努力,員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,營業(yè)環(huán)境有效改善,內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風險控制得到加強,有效地促進了服務(wù)工作的全面提高。同時,在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上,把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為準繩的服務(wù)要求上,取得一定成效,分行營業(yè)部被總行評為xx年度十佳網(wǎng)點。
    二、注重學(xué)習(xí),恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風。該同志作風踏實,嚴謹敬業(yè),具有強烈的事業(yè)心和責任感,能夠以身作則。工作扎實,任勞任怨,求真務(wù)實,是一個想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神,一心撲在工作上。不管多晚,只要帳未平,員工還在加班,他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前,得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考,注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書籍,能夠主動向周圍同志取經(jīng),不斷充實自身,以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。
    三、誠實正直、堅持原則、團結(jié)同事,注重團隊精神。作為一名中共黨員,該同志能夠堅持黨的理論學(xué)習(xí),嚴格以黨員標準要求自己,經(jīng)常與同事交流意見,相互探討,取得同志們的理解和支持。平時嚴守行規(guī)行記,牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準,忠于職守,廉潔奉公,具有良好的政治思想品質(zhì)。
    該同志xx年度分別被總行和杭州分行評為先進個人。
    我叫,于---年參加工作,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,為銀行的發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻,工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。
    最根基的認知,我正是意識到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝,積極加入各類培訓(xùn),刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業(yè)務(wù)培訓(xùn),。郵政儲蓄的發(fā)展是與時俱進的,各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮,我能及時充電學(xué)習(xí),始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風,積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲匯互通工程、營業(yè)與網(wǎng)運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去,認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務(wù)方針,嚴以律己,優(yōu)質(zhì)完成各項任務(wù),無數(shù)次因為進修,我冷落了家人,因為上課,我忘記了吃飯,為了學(xué)習(xí)我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸??墒抢щy阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤,通過我的堅持和努力,我一定能夠進一步掌握最新的金融業(yè)知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
    作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
    自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
    為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
    現(xiàn)在我從事會計報表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節(jié)假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會計信息。
    從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
    她是平凡的,普通的,卻也是樸素的,更是出類拔萃的。
    她叫胡x,今年26歲,文文靜靜,柔弱端莊,清秀可人。
    胡x剛剛走進農(nóng)行大門。她是農(nóng)業(yè)銀行大家庭的新成員,于20xx年7月25日走上農(nóng)行支行金穗分理處柜員崗位。
    小小年紀的胡x,有著特別的人生經(jīng)歷,職業(yè)通道和路徑面臨著多種選擇。
    她曾經(jīng)是一位優(yōu)秀的大學(xué)生村官。2019年畢業(yè)于師范學(xué)院政法學(xué)院后,參加湖北省大學(xué)生村官考試,以xx市第五名的成績錄取,被分配到xx市東湖街道長江社區(qū)工作。
    3年后的2019年5月,服務(wù)期滿的胡x參加湖北省公務(wù)員招錄考試,報考xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān),以xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。胡x完全可以成為新時期新環(huán)境下一名令人羨慕的公務(wù)員??墒?,她毅然放棄了時尚熱門響當當?shù)墓珓?wù)員職業(yè),辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。
    淡泊、清麗而單純的胡x,心里有更加美好的理想和夢想,有更加遠大而崇高的目標和追求。宏圖大展,放眼遠望;意念之間,心有靈犀;喜從天降,機遇蒞臨。正是在這個時候,胡x獲悉農(nóng)行湖北分行面向服務(wù)期滿的大學(xué)生村官招聘柜員的信息。農(nóng)業(yè)銀行輝煌壯麗的使命和愿景,積極向上的核心價值觀以及相關(guān)理念,時時無不叫胡x為之動容,情思萬重。
    深情的召喚,山含情,水含笑。家鄉(xiāng)的親人、親友和親情,身邊的同學(xué)、同鄉(xiāng)和同伴,都對胡x的未來職場選擇和角色轉(zhuǎn)換給予鼎力的支持。格外心儀的農(nóng)行,輕輕傳唱動聽的歌謠:工作、事業(yè)、未來,繽紛燦爛,多姿多彩;幸運、如意、憧憬,曲徑通幽,天地洞開。選擇,抉擇,在人生的旅途中,在人生的十字路口,在人生定位的坐標,在人生又一個新的平臺,胡x以最平靜的心態(tài)和姿態(tài),瞄準目標,把握方向,自主改變了擇業(yè)就職中關(guān)鍵的人生航道和軌跡。
    更加強烈地感動和震撼!胡x毫不猶豫地立即報考農(nóng)行湖北分行大學(xué)生村官招聘柜員,并以最佳綜合成績的絕對優(yōu)勢順利錄取。金穗,昭示金色的田野,豐碩的稻穗和麥穗。農(nóng)業(yè)銀行的金穗,給人奮發(fā)的遐想、理想和夢想,給人最濃的真情、激情和深情!心系農(nóng)行,情牽萬家。農(nóng)村的女孩子,農(nóng)家的女兒,返璞歸真,九九歸一:是啊,農(nóng)行連接廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民,反哺于農(nóng),服務(wù)“三農(nóng)”,任重道遠,責無旁貸。
    “我愛農(nóng)業(yè)銀行!我愛家鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)銀行!”這是胡x發(fā)自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧,投入到無限熱愛無比眷戀的農(nóng)行事業(yè)!年輕的心,青春的情,在農(nóng)業(yè)銀行的苗圃,在廣闊農(nóng)村的原野,歡樂地跳蕩,喜悅地碰撞,驕傲地昂揚,自豪地奔放。胡x,仿佛初綻的花朵,給象征滿園蔥郁馥郁的金穗,傳遞芬芳,帶來馨香。
    大行德廣,伴您成長。有著優(yōu)秀大學(xué)生村官和公務(wù)員之緣的女大學(xué)生柜員胡x,來到農(nóng)行支行金穗分理處報到后,儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學(xué)生,一步一個腳印,一步一個新起點。
    短短10天跟班實習(xí)的時間里,在環(huán)境優(yōu)美的大堂,在簡潔匆忙的柜臺,從頭學(xué)起,從眼前和身邊的每一個細節(jié)做起??蛻簟⒎?wù)、誠信、理念、經(jīng)營、轉(zhuǎn)型,那么陌生,又那么熟悉和熟練;管理、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)健、安全,那么遙遠,又那么親近和親切;大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員、引導(dǎo)員,干一行,鉆一行,專一行,行行業(yè)業(yè)都是愛;儲蓄存款、信貸資產(chǎn)、理財產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)、電子渠道分流,產(chǎn)品項目,一件一件,新奇好奇又驚奇。胡x熱情活潑,優(yōu)雅大方,留心留意,肯學(xué)肯干。每一天,每一個日子,每一片陽光,每一縷風雨,每一個新名詞、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新客戶,都激勵胡x充滿著煥發(fā)勃勃生機和旺盛活力的詩情畫意!
    即使是偏僻蜿蜒的鄉(xiāng)間小道,也都留下了胡x披風沐雨的颯爽英姿;即使是寬闊新建的康莊大道,也都留下了胡x跋涉前行的靚麗風采。
    親切的話語,爽朗的笑聲,進鄉(xiāng)村,入農(nóng)戶,訪農(nóng)人,上門服務(wù)到農(nóng)家。從農(nóng)行支行服務(wù)“三農(nóng)”聯(lián)系點的便民轉(zhuǎn)賬電話,到憨厚寬厚樸實厚實唇齒相依血肉相連的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親;從農(nóng)行惠農(nóng)卡惠及家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親產(chǎn)生的巨大效益,到大學(xué)生村官與村官之間知音的對話;從畢昇故里茶葉之鄉(xiāng)馳名中外的豐產(chǎn)茶園,到日益富饒安康幸??蓯勖利惖男罗r(nóng)村新;從譽滿神州的xx縣溫泉鎮(zhèn)百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調(diào)查,到與聞名中國的全國人大代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流,胡x堅定執(zhí)著,滿懷信心,盡情抒發(fā)心中的豪情壯志。
    金穗情,盡展金穗奪目風采。從今天開始,向明天到達,自強不息,堅韌不拔,敢于挑戰(zhàn),勇于競爭,頑強拼搏,創(chuàng)新立業(yè)。胡x,傾情放飛夢想,放飛思緒,放飛激情,書寫真誠、赤誠和忠誠,演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。
    職業(yè)典范,青春榜樣,顯現(xiàn)別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡,這是一節(jié)平平仄仄的詩行,這是一組高高低低的音符,這是一部風風光光的畫卷。
    大學(xué)生村官——公務(wù)員——農(nóng)行柜員,這是胡x無怨無悔的選擇。這就是工作和生活中,平凡、普通、樸素而又出類拔萃的胡x成長的經(jīng)歷與故事;這也是新時代新時期新形勢下,農(nóng)業(yè)銀行深入推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中一代新人茁壯成長的代表和縮影!
    銀行員工事跡材料標題篇二十
    xxx于20xx年進入農(nóng)業(yè)銀行工作,在農(nóng)行xx支行營業(yè)部擔任個人業(yè)務(wù)柜員,參加工作近8年以來,xxx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實工作,真誠待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來,農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號角吹響以后,xxx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻,受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
    銀行員工事跡材料標題篇二十一
    xx,女,漢族,中專學(xué)歷,泰州西收費站收費員。20xx年7月進公司,現(xiàn)任泰州西收費站團支部文體委員。她時刻不忘團員的職責,嚴格遵守團員的守則,牢記團員是黨的后備軍,應(yīng)該繼承黨的先進性,應(yīng)該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團組織的各項活動,在活動中通過認真學(xué)習(xí)和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
    該同志熱愛祖國、熱愛黨,熱愛團的工作,具有較高的政治素質(zhì),有鮮明、正確而堅定的政治立場。重視政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極參加團支部的活動,做到不缺席、不遲到,認真思考、不斷總結(jié),提高自己的思想政治水平,在活動中學(xué)習(xí)理論,在活動中實踐理論,做到學(xué)以致用。在工作中,時刻牢記自己是一名共青團員,處處以優(yōu)秀團員的標準嚴格要求自己,遵紀守法,品德高尚,胸懷坦蕩,對自己要求嚴格,對他人寬厚仁慈,與人為善,能與人和睦相處,樂于助人。愛崗敬業(yè),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,勤學(xué)上進,勇于創(chuàng)新。
    該同志能夠堅決服從站部的要求,積極聽取同事的意見,不斷提高思想覺悟和工作能力,樹立起作為共青團員應(yīng)該起到的帶頭和模范作用。在紀律上嚴格要求自己,自覺遵守公司和站部的各項規(guī)章制度,具有極強的工作責任心,用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事,幫助同事和駕乘人員。自覺筑牢心理防線,清正自律,"不以惡小而為之,不以善小而不為",平時注重培養(yǎng)自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng),是團員中的典型和楷模。在與同事的交往和相處中,團結(jié)同事,寬以待人。工作中不計較個人得失,從不與同事爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作,時時、處處以大局為重,講團結(jié),講正氣,講原則。常常關(guān)心和幫助其他員工,對人真誠熱情,遇到困難從不躲避,積極配合班長做好班組管理,服從大局,認真聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣和安排,是收費一線不可多得的優(yōu)秀員工。
    該同志在日常工作中,努力學(xué)習(xí)收費政策文件,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。20xx年,業(yè)務(wù)測試成績綜合排名全站第一名。自公司開展收費溫馨服務(wù)評比活動以來,她積極響應(yīng)號召,認真配合培訓(xùn)師進行精神風貌、微笑服務(wù)、聲音語調(diào)、迎車手勢、標準坐姿和文明用語等細節(jié)上的糾偏,不厭其煩地對照錄像查找自身不足。當她發(fā)現(xiàn)自身微笑不夠明顯時,主動放棄休息時間,連續(xù)多日駐守站部,對著鏡子咬筷子進行練習(xí),端坐于工作臺練習(xí)坐姿,往往一練就是幾個小時,嘴酸了、臉疼了、腿麻了,她卻沒有任何怨言。她的班長勸她多休息,她總是微笑搖頭。去年"五一"期間,她的孩子生病,而丈夫又在外地工作,一時間孩子沒人照顧,此時恰逢免費放行高峰時段,她考慮再三,還是將孩子托付給了婆婆,毅然決然地投入到工作中。她對于工作的這份執(zhí)著和責任深深感染著身邊的每一個人。20xx年,她月月被同事推選為站"服務(wù)標兵",先后4次被公司評為月度"收費溫馨服務(wù)標兵";她各項考核指標位居站前列,被評為站"六佳"員工,公司年度先進個人,給所有同事作了表率。她的溫馨服務(wù)形象深入人心,她甜美的笑容、優(yōu)美的轉(zhuǎn)姿、標準的動作,在同事中樹立了榜樣,給過往司機留下深刻印象,她用行動向我們詮釋了:敬業(yè)愛崗和服務(wù)誠信。
    工作五年多來,該同志一直以一名優(yōu)秀團員的標準嚴格要求自己,處處發(fā)揮先鋒模范作用,堅持不懈地做好收費溫馨服務(wù)工作,努力讓自己成長為一名思想先進、紀律嚴明、工作刻苦的優(yōu)秀共青團員。