報告的語言應(yīng)該簡潔明了，避免使用模棱兩可的詞語和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。完成初稿后，需要對報告進(jìn)行反復(fù)修改和潤色，確保內(nèi)容完整，表達(dá)準(zhǔn)確，無語法和拼寫錯誤。以下是小編為大家收集的報告范例，希望能給大家一些啟發(fā)和參考。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇一
今年二季度，__花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?，F(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié)：
第二季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項工作重點(diǎn)，做了以下幾方面的工作：
(1)粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的外觀煥然一新;。
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
二、經(jīng)營工作方面。
__花園(1-9)月份經(jīng)營收入總額為1107834元，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所月份的經(jīng)營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因為：
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設(shè)施;。
3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇二
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。
今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的.學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇三
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展計劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目的，并指揮實施。
假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定xx年度發(fā)展計劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改進(jìn)經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行的，xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營方針。
xx年度俱樂部原計劃收入為3709.0x元，實際收入為2329.6x元，完成率為62.8。剔除中餐收入影響，俱樂部謀劃收入為1613.4，實際收入為1648.6，完成率為102.1。其中西餐計劃收入為40x元，實際收入為436.2x元，完成率為108.，客房規(guī)劃收入為118x元，實際完成114x元，完成率為96.。
為推進(jìn)住房，帶動花費(fèi)，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增添：
1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳名目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實行對散客跟商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高級西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價錢上調(diào)至5/位，同時新推出下戰(zhàn)書茶項目,線切割。
4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原由于中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情況極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。象征著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)為期不遠(yuǎn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)聯(lián)，建立內(nèi)部公道而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有籌劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，樹立清楚的工作目標(biāo)，要求各部門建破方案性的工作軌制，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有規(guī)劃、有落實，按打算步驟予以實行。建立每月工作匯報制度，通過對工作的實現(xiàn)情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部門工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自xx年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明白規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施措施進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考察的根據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情形，制定市場拓展及價格系統(tǒng)，適時提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實施。
市場的變更與酒店的發(fā)展非親非故，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點(diǎn)：
一月份制定xx年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。
仲春份謀劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強(qiáng)財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，履行總機(jī)與服務(wù)中央分開管理。
三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈予，完善c區(qū)的服務(wù)功效。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷義務(wù)調(diào)配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)勘誤，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的部署。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌。實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇四
我們星源地產(chǎn)第三季度新開發(fā)建設(shè)了棚改30#-3地塊、21#-6-2地塊，在這一個季度的施工建設(shè)中，無論是工程施工、安全防護(hù)、質(zhì)量監(jiān)控等方面都收獲許多經(jīng)驗，各項工作也取得了長足進(jìn)步，現(xiàn)將其這一個季度的工作總結(jié)如下：
我部第三季度開發(fā)建設(shè)的棚改30#-3及21#-6-2地塊全部為新開工項目，在工程前期技術(shù)人員少、20#-6-2地塊地下水位過高導(dǎo)致靜壓管樁無法施工的情況下，我部積極組織技術(shù)人員與相關(guān)設(shè)計、施工單位協(xié)調(diào)了解各方訊息，不斷調(diào)整施工計劃和施工方案及增加技術(shù)人員配備，使得工程建設(shè)得以順利進(jìn)行。
1、結(jié)合全局、精細(xì)施工。
不斷的分析項目部的施工任務(wù)，統(tǒng)籌安排各項施工環(huán)節(jié)。對靜壓管樁、主體框架短肢剪力墻結(jié)構(gòu)的施工總結(jié)出一套較為成熟的施工方法，解決了施工中容易出錯、施工質(zhì)量通病難以控制的難題，為我公司開發(fā)建設(shè)的項目在保證質(zhì)量的前提下，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成第三季度的進(jìn)度計劃打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、做好項目策劃、保證工程有序推進(jìn)。
為了保證第三季度的施工進(jìn)度計劃能順利完成，我部積極了解下部工程的施工動態(tài)，主動與市質(zhì)量監(jiān)督站、規(guī)劃處、設(shè)計單位、勘察單位、施工單位聯(lián)系，制定可行的項目部策劃書，做好施工安排。主要從成本、施工組織、施工計劃上著手，切實的解決施工中的重點(diǎn)、難點(diǎn)工程，狠抓質(zhì)量，努力使工程項目部的施工生產(chǎn)有效推進(jìn)，最終確保了關(guān)門工期的如期完成，使得21#-6-2一期工程如期竣工并交付使用。
3、提高施工水平，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對我部的施工生產(chǎn)特點(diǎn)，我部制訂了施工工藝技術(shù)交底制度、質(zhì)量管理制度、施工生產(chǎn)的每一步都以施工任務(wù)單的形式下達(dá)到各工隊、各班組，明確關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)及其處罰措施，規(guī)范操作程序。形成了一整套較為完善的施工工法。
4、狠抓成本管理、樹立全員成本意識。
成本管理是一個企業(yè)核心，如何做好成本管理也是工程項目部的一項重要職責(zé)。一個季度來，我部工程施工主要從優(yōu)化施工方案、規(guī)范操作過程、加強(qiáng)成本分析、貫徹成本控制措施著手，不斷提高成本控制能力，加強(qiáng)全員成本意識。
5、努力上進(jìn)、自我完善、培育新人。
近年來全國的建筑市場形式比較火爆，工程技術(shù)人員十分短缺，加之第三季度我部開工建設(shè)的項目非常大，即：30#-3地塊新開工15個單項工程建筑面積近95000㎡;21#-6-2地塊新開工6個單項工程建筑面積近65000㎡;結(jié)轉(zhuǎn)工程15個單項工程建筑面積近88000㎡，面對這種情況，我部施工人員沒有退縮，一方面積極組織現(xiàn)有技術(shù)人員加強(qiáng)施工管理,補(bǔ)充完善各項施工方案，一方面不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才，利用他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)施工經(jīng)驗豐富的特點(diǎn)，不斷補(bǔ)充技能人才，保證。了第三季度的工程項目建設(shè)穩(wěn)步、高效進(jìn)行，通過一個季度的工作鍛煉，我部人員自身的業(yè)務(wù)能力都得到了極大提高。
我部自工程開工開始，就在市質(zhì)量監(jiān)督站及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在監(jiān)理的現(xiàn)場監(jiān)督和管理下，始終堅持“科技先導(dǎo)、質(zhì)量為本、重譽(yù)守約、用戶至上”的質(zhì)量方針，認(rèn)真分析項目部施工特點(diǎn)，加強(qiáng)過程控制，基本上實現(xiàn)了“杜絕工程質(zhì)量一般及以上事故、所有工程質(zhì)量均符合現(xiàn)行部頒標(biāo)準(zhǔn)要求、單位工程一次驗收合格率100%”的工程質(zhì)量管理目標(biāo)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
1、提高認(rèn)識，牢固樹立質(zhì)量為本的思想。
依照“產(chǎn)品質(zhì)量法”的相關(guān)要求和規(guī)定，對員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，樹立質(zhì)量責(zé)任重于泰山的意識，把質(zhì)量工作作為工程項目部頭等大事來抓。質(zhì)量高于一切，狠抓落實各項質(zhì)量工作，從而達(dá)到了杜絕一般及以上質(zhì)量事故發(fā)生，減少國家和人民財產(chǎn)損失的目的，確保工程項目部質(zhì)量工作順利進(jìn)行。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從組織上保障質(zhì)量生產(chǎn)。
工程項目部成立了以工程主管副總為組長、工程部長為副組長及各棟號技術(shù)負(fù)責(zé)人為組員的全面質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的組織、指揮和重大質(zhì)量管理問題的決策以及各階段質(zhì)量管理方案的審定工作,開展定期和不定期的質(zhì)量檢查。并建立健全各級各類人員質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制。
3、以落實責(zé)任為重點(diǎn)，不斷提高施工質(zhì)量。
我們在落實工作責(zé)任中，強(qiáng)化責(zé)任管理，明確每個人的職責(zé)和任務(wù)，讓每個人都感到自己對所做的工作負(fù)責(zé)，想方設(shè)法做好本職工作。
一方面由人力資源部制定了《工程質(zhì)量考核辦法》，每月進(jìn)行工作績效考核，兌現(xiàn)獎懲;另一方面把工作的重心放到現(xiàn)場服務(wù)和監(jiān)督上，把著力點(diǎn)放到加強(qiáng)現(xiàn)場管理上。這樣既有利于現(xiàn)場施工人員充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，又有利于質(zhì)量管理的落實。在管理中，嚴(yán)格按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)格過程控制和驗收程序。堅持圖紙會審，做好技術(shù)交底;定期召開質(zhì)量會議，建立質(zhì)量保證體系，組織相關(guān)人員到相鄰標(biāo)段觀摩學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一了思想、開闊了視野、掌握了施工技能和方法。
同時，我們定期不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)采取定點(diǎn)檢查和巡查相結(jié)合的監(jiān)督方式。加強(qiáng)對原材料的檢驗和試驗，把好材料進(jìn)貨關(guān)，以保證不合格材料不在工程中出現(xiàn)，加大力度消除質(zhì)量通病。把項目工程技術(shù)和質(zhì)量管理水平，提升到了一個新的高度，為樹立星源集團(tuán)公司形象，建設(shè)精品工程，增強(qiáng)公司的市場競爭力起到了促進(jìn)作用。
三、安全防護(hù)。
自工程項目部成立開始，我部始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”為指導(dǎo)思想，增強(qiáng)安全意識，加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)力推行各種安全制度，加強(qiáng)各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)。通過全體管理人員的積極努力，一個季度來無任何重大安全事故發(fā)生，順利實現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1、深入細(xì)致的開展安全檢查工作，做到預(yù)防為主。
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止違章指揮、違章作業(yè)。從加強(qiáng)日常安全檢查，開展專項安全檢查，持續(xù)組織開展各工點(diǎn)安全自查三方面堅持，保證了安全預(yù)防到位。
2、貫徹落實安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高安全管理水平。
制定了各項切實有效的規(guī)章制度，安全警示標(biāo)語、標(biāo)識隨處可見，生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現(xiàn)場的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善，現(xiàn)場的安全、消防和防護(hù)器材得到了保持和進(jìn)一步完善，職工將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣，能按標(biāo)準(zhǔn)化的要求來規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅決執(zhí)行，減少了違章操作和不安全行為，職工的安全標(biāo)準(zhǔn)化意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工的綜合安全素質(zhì)得到提高。細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案和文明施工細(xì)則，并逐條的、予以實行，從而使標(biāo)準(zhǔn)化更上一個臺階。
3、在安全上全面推行安全管理體系：
(1)建立健全了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，主管領(lǐng)導(dǎo)在主抓全面的同時，對各項工作都做到心中有數(shù)。
(2)認(rèn)真做好消防工作，重點(diǎn)部位都配備了所需數(shù)量的滅火器，并在關(guān)鍵崗位及場所配臵了火災(zāi)應(yīng)急所需的設(shè)備設(shè)施。
(3)認(rèn)真做好交通管理工作，針對各工點(diǎn)實際抓好落實。
總之，短短的一個季度時間，是我工程項目部全面施展的一個季度，全面提高的一個季度，全面總結(jié)的一個季度，是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一個季度，是走向成熟的一個季度，是由照圖施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變觀念的一個季度。也是我工程項目部全體技術(shù)人員為星源地產(chǎn)努力奉獻(xiàn)的一個季度。展望未來我工程部的全體技術(shù)人員將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)能吃苦、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn)的精神，為星源地產(chǎn)再創(chuàng)輝煌做出我們更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇五
在衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，20xx年第一季度我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，現(xiàn)將第二季度工作小結(jié)如下：
一、注重宣傳，強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)群眾對衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生安全知識的認(rèn)識和了解，第二季度我院組織開展了1次相關(guān)宣傳活動，通過設(shè)立宣傳欄、開展培訓(xùn)，使廣大群眾受益。對各村信息員的培訓(xùn)方面，我院從專業(yè)知識、個人素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法等方面開展了1次相關(guān)培訓(xùn)，并進(jìn)行了考核，取得了良好的成績。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)公共場所監(jiān)測力度。
為加強(qiáng)轄區(qū)公共場所監(jiān)測力度，20xx年第二季度重點(diǎn)對轄區(qū)的學(xué)校、衛(wèi)生室、公共場所進(jìn)行了監(jiān)督檢查。在各村信息員的配合下對轄區(qū)公共場所單位進(jìn)行了檢查，對各自存在的問題都現(xiàn)場下發(fā)意見書要求其積極進(jìn)行整改。
三、打擊非法從業(yè)人員。
今年第二季度，在上級部門的指導(dǎo)下，我院加大了對非法從業(yè)機(jī)構(gòu)的打擊力度，對無證行醫(yī)的黑診所進(jìn)行多次督導(dǎo)，維護(hù)廣大人民群眾的利益和安全。集中精力，全面打擊，提高對轄區(qū)無證行醫(yī)單位的查處力度，為轄區(qū)人民的健康和規(guī)范醫(yī)療市場保駕護(hù)航。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇六
來公司擔(dān)任程序員一職已三個月時間，在這三個月時間里，我學(xué)到了很多東西。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。在這三個月里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將這試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
嚴(yán)格按照一個程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽從公司的安排，積極配合全友家私完善erp系統(tǒng)，任勞任怨。
二、工作方面。
三、存在不足。
一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當(dāng)然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己的工作水平。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇七
2012第二季度公司各種制度已經(jīng)漸進(jìn)規(guī)范化，流程化，工程項目管理部的主要職責(zé)就是促使分內(nèi)工作的制度化，流程化，在工作過程中，要做好本職工作，嚴(yán)格按照工程項目管理制度，費(fèi)用預(yù)結(jié)算管理辦法，工程項目管理工作指南來執(zhí)行部門工作。通過這一段時間工作，經(jīng)過詳細(xì)的思考，就關(guān)于如何做好自己的本職工作，總結(jié)了以下三點(diǎn)，有些仍然是自己現(xiàn)在所欠缺的技能，有待提高。
一、 樹立項目管的整體觀念，做好自己的本職工作。
作為質(zhì)量保障組的一員，首要的目標(biāo)就是按照崗位職責(zé)完成自己的本職工作，主要有，線材審核，費(fèi)用審核，重大項目工程質(zhì)量檢查等。以制度為基礎(chǔ)，以溝通為手段，以結(jié)果為目的，使自己的本職工作，高效，快捷的完成，不僅可以保障現(xiàn)場項目的順利進(jìn)行，還可以保障自己的kpi指標(biāo)數(shù)據(jù)達(dá)到要求。
項目管理部，顧名思義，是管理項目的，從項目伊始，一直到項目結(jié)項，要管理項目的質(zhì)量，成本，進(jìn)度，文檔，等多個方面，要從項目的整體出發(fā)，以該項目的順利驗收為最終目的，要關(guān)注項目的整體狀態(tài)，而不是僅僅處理好費(fèi)用審核，線材審核而已。
二、 要善于溝通交流。
項目的信息，做一個簡單的溝通計劃，把自己想要了解的信息記錄下來，以提高溝通的效率。
三、 增加自己的只是技能
熟悉一卡-通各個產(chǎn)品的`性能，布線連接方式，不能完全聽取現(xiàn)場 反饋的意見，要有自己的判斷。
工程項目費(fèi)用審核
工程費(fèi)用審核全部在第一時間進(jìn)行審核，在每收到一份申請費(fèi)用 的申請單時，第一時間跟相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，條件具備的情況下，直接進(jìn)行審核，核實所需費(fèi)用，完成后交領(lǐng)導(dǎo)確定，包括施工合同的審核，費(fèi)用審核確定在規(guī)定的工作日之內(nèi)完成。
費(fèi)用審核確定及時率100%。
重大項目質(zhì)量抽查
根據(jù)質(zhì)量檢查計劃確定安陽師范學(xué)院，內(nèi)蒙古師范大學(xué)作為第二 季度的現(xiàn)場進(jìn)行工程質(zhì)量檢查的對象，安陽師范學(xué)院由我到安陽倆天進(jìn)行質(zhì)量檢查，內(nèi)蒙古師范大學(xué)由劉建軍到內(nèi)蒙古進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，已完成工程質(zhì)量檢查，出具工程質(zhì)量檢查報告。
重大項目質(zhì)量抽查率15%。
項目及時結(jié)項
領(lǐng)導(dǎo)確定審核。
項目及時結(jié)項100%。
2012年第二季度，行政人事部主抓了以下幾塊工作：部門制度、部門臺賬、人員招聘、成本控制，以上工作具體總結(jié)如下：
一、 部門制度
完成了行政人事部制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、三級流程的報批及發(fā)布，詳見制度臺賬：
鏈接：2012年行政人事部制度發(fā)布臺賬
二、 部門臺賬
對部門資料進(jìn)行整理，并編制臺賬，以規(guī)范日常工作管理及便于監(jiān)督檢查，臺賬目錄如下：
物業(yè)公司行政人事部臺賬目錄
三、 人員招聘
本季度人員流失7人，未到崗人數(shù)為5人，并計劃與7月底實現(xiàn)保安保潔的自主招聘，詳細(xì)招聘情況見附件：
招聘情況匯總表
四、 成本控制
1、人力成本
（預(yù)算）人員薪資40650.00元，社保公司承擔(dān)為10128.45元，二季度人力成本總計（薪資及公司承擔(dān)社保）為235093.78元。4月、5月工資明細(xì)見附件：
2、易耗品控制
以上為行政人事部二季度的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批閱！
行政人事部
2012-6-21
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇八
上個季度，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每xx分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的x次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇九
不知不覺間，20__年的工作已經(jīng)過去了兩個季度。在第一季度的時候，我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化，這不僅讓我們感到不適應(yīng)，還嚴(yán)重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來，一切終于還是慢慢的恢復(fù)了過來。而經(jīng)歷了這些的我們，在工作上也有了更多的收獲。
而在第二季度里，我作為銀行的一名員工，也有了自己的收獲和體驗，畢竟這次的體驗讓我收獲眾多。以下是我對自己這個季度的工作總結(jié)：
一、思想方面的提升。
在這段時期里，我們的工作一直都很忙碌，看著同事們認(rèn)真專注的身影，聽著領(lǐng)導(dǎo)們的講話，我也慢慢的從自己的工作中進(jìn)入狀態(tài)。在感受中，我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員，我在過去面對客戶的時候，總是太過死板，太過經(jīng)驗化。但是到如今冷靜的思考下來，我才感受到，工作可以有這么多的變化，而自己也應(yīng)該更靈活，更積極的去尋求最有效的方法。
二、個人的工作進(jìn)步。
在工作中，這個季度的我通過不斷的模仿、摸索，感受到了自己的提升，并且在之后的工作中完全靠自己的判斷，更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中，我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，更是能通過交流加強(qiáng)和客戶的聯(lián)系，并能更好的開拓自己的人脈道路，讓工作更加的順暢!
其次，我也掌握了一些自我學(xué)習(xí)的技巧，并根據(jù)自己的情況定下計劃，讓自己有更多的時間來提升自己，增長理論知識。
在第二季度的工作中，我開始在個中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌，但是卻更需要嚴(yán)謹(jǐn)和小心的對待!在工作中，我刻意去鍛煉和提升自己的能力，并讓自己在面對客戶的時候能更加的得體。
在這個季度的工作中，我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升，并且也得到了更多客戶的滿意評價。就我個人而言，我是有不少的進(jìn)步的。但同樣，也有在工作中因為自己的疏忽大意而導(dǎo)致工作失誤的存在。對此，我感到很慚愧，但也因此認(rèn)識到了自己的不足。
在未來的工作中，我會更加的努力的做好自己的工作，不斷的反省自己、改進(jìn)自己，未來的不久，我一定會有新的進(jìn)步!
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十
我場3-6月份以開展好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為重要“抓手”，同時本著“學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)”的原則，對基礎(chǔ)黨建及信訪紀(jì)檢工作進(jìn)行了狠抓落實。
一、3-6月份重點(diǎn)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。
按上級黨委文件要求，3-6月份重點(diǎn)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第一階段和第二階段的學(xué)習(xí)教育、分析評議活動。
二、狠抓班子建設(shè)，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。
以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過黨員集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、支部中心組學(xué)習(xí)等多種形式，加大了對黨的理論知識的學(xué)習(xí)力度，并通過組織生活會、生活會及多次“一對一”、“一對多”、“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除、感情增加、工作促進(jìn)。
在班子廉政建設(shè)方面，支部在三月份對領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動，即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”，桌牌內(nèi)容以中紀(jì)委三次全會提出的“四大紀(jì)律八項要求”、五次全會提出的“五不許”為中心精神，包含集團(tuán)公司明令禁止的“五條高壓線”等重要內(nèi)容。
三、調(diào)整黨小組及黨小組長，為落實各項黨建工作奠定基矗。
原來支部共有三個黨小組，去年劃分了四個黨員責(zé)任區(qū)，經(jīng)過一年的工作情況來看，三個黨小組和四個黨員責(zé)任區(qū)的工作不太協(xié)調(diào)，三月份經(jīng)過支委會研究，決定把原有的三個黨小組按黨員責(zé)任區(qū)劃分辦法同樣分成四個黨小組，黨小組和黨員責(zé)任區(qū)黨員一樣，有利于黨小組在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)開展工作。
黨小組在保先教育活動中發(fā)揮了積極作用，在培養(yǎng)入黨積極分子的工作中，嚴(yán)把入口關(guān)和質(zhì)量關(guān)，目前有3名同志遞交了入黨申請書，由兩個黨小組進(jìn)行考查考驗。
四創(chuàng)新黨員教育方式，開展“黨員保先巡查活動”和“最差黨員評議活動”。
在_年五月前根據(jù)農(nóng)場經(jīng)濟(jì)工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開展“黨員保先巡查活動”，把_年4-5月份定為“防火防盜禁賭反封建迷信重點(diǎn)巡查月”。此次活動列為黨員責(zé)任區(qū)工作的一項重要考核內(nèi)容，目的是為了保持黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，真正做到“一名黨員就是一面流動的旗幟”，創(chuàng)新黨風(fēng)廉政教育形式，而開展的一項重要的保“鮮”活動。同時希望借此活動，有力的營造出職工安全生產(chǎn)、文明生活的和諧環(huán)境。
活動期間以黨員責(zé)任區(qū)為單位，每個黨員責(zé)任區(qū)要排好黨員巡查值班表，確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查。黨員巡查時應(yīng)佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點(diǎn)巡查黨員干部是否有參與賭博現(xiàn)象、行賄受賄現(xiàn)象，封建迷信現(xiàn)象，各責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全隱患，調(diào)解節(jié)日期間職工磨擦事件等等。此項活動的開展具體的體現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。
在6月份支部緊密聯(lián)系農(nóng)場改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀，堅持各項工作都要創(chuàng)新的原則，重點(diǎn)解決共產(chǎn)黨員在思想上不能深刻認(rèn)識“開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動重大意義”、不能自覺的維護(hù)黨的形象、不能從主觀上嚴(yán)格要求自己保持新時期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性等問題，開展了“最差黨員評議活動”。
針對共產(chǎn)黨員佩戴黨徽不積極、開會學(xué)習(xí)作風(fēng)散漫、個人黨性分析蜻蜓點(diǎn)水三個問題制定出不同測評表，對黨員進(jìn)行監(jiān)督測評。三項測評結(jié)果中總得分不及格的黨員就是第二階段中“最差黨員”，支部同時予以公示，以激勵黨員，并營造出“正氣上升、濁氣下沉”的良好氛圍。
五、加強(qiáng)思想政治宣傳工作，解放職工思想，摒棄“等、靠、要”陳舊觀念。
目前宣傳工作主要靠場部及各隊的場務(wù)公開欄，以及各隊隊長、信訪員給職工宣傳解釋公司形勢、工作思路及政策還有場工作重點(diǎn)。支部重點(diǎn)抓了場部及各隊場務(wù)公開欄的宣傳工作，及督促隊長、信訪員加強(qiáng)宣傳。同時支部還制定出了《_年領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系點(diǎn)制度》,實行領(lǐng)導(dǎo)班子包隊責(zé)任制，確保班子成員緊密聯(lián)系職工群眾，做職工的貼心人。
六、大力宣傳新《信訪條例》，促進(jìn)信訪工作新局面。
每月由場信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組召集各隊信訪網(wǎng)員召開信訪例會一次，各隊信訪網(wǎng)員及時上傳下達(dá)。
5月份開始重點(diǎn)宣傳新《信訪條例》，通過廣播、條幅、宣傳欄、隊長、信訪員向職工宣傳信訪新條例，教育職工正確上訪，正確使用自己的權(quán)利。4-6月份我場沒有發(fā)生一起集體上訪事件。
七加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，紀(jì)檢工作常抓不懈。
領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，5月份進(jìn)行了自查自糾糾工作。支部把對黨員的黨風(fēng)廉政教育工作同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)了黨員的黨性認(rèn)識，堅定了廉潔自律、拒腐防變的信心。同時繼續(xù)開展了黨員身邊無事故和黨員監(jiān)察活動。4月16號全場黨員對各隊進(jìn)行監(jiān)察活動，到職工家進(jìn)行走訪，檢查安全生產(chǎn)，治安防火，職工吃衣住行問題。掌握職工思想動態(tài)，遇到問題能及時給予解決的就地解決，不能就地解決的班子認(rèn)真研究給予及時答復(fù)。
1、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第三階段教育活動。
2、繼續(xù)開展“黨員身邊無事故”、“黨員先鋒崗”、“黨員保先巡查”活動，為午收安全生產(chǎn)順利進(jìn)行提供保障。
3、申請購置無線廣播，加大政策宣傳解釋力度，加強(qiáng)思想政治工作宣傳力度。
4、認(rèn)真做好第三季度黨費(fèi)收繳工作，入黨積極分子考察工作、轉(zhuǎn)入預(yù)備階段工作。
5、保證信訪紀(jì)檢工作正常化。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十一
加強(qiáng)對倉管員的日常管理，加強(qiáng)考核力度，爭取杜絕發(fā)錯貨、入錯庫位現(xiàn)象發(fā)生。希望公司各部門對倉庫內(nèi)物料、貨架及部分無效庫存及時處理，使倉庫更好的發(fā)揮空間優(yōu)勢，提高庫區(qū)利用率，為即將到來的第二季度大量備貨做好準(zhǔn)備。對各展廳貨物的盤管，第一季度，倉庫已經(jīng)對自行車展廳及東鵬潔具展廳進(jìn)行了盤點(diǎn)，第二季度將陸續(xù)對公司其他品牌進(jìn)行盤點(diǎn)，并配合各部門對庫內(nèi)小色號及淘汰產(chǎn)品進(jìn)行處理，東鵬陶瓷、金意陶的樣板需處理解決。
物流部將根據(jù)各部門的需求及時準(zhǔn)確的安排配送，充分調(diào)動物流駕駛員的積極性，使配送效率更高，同時希望各部門理性進(jìn)貨，降低物流進(jìn)貨成本，使物流配送工作更規(guī)范，滿足展廳、客戶的需求就是我們的第一要求。
各部門如有問題也能夠及時跟物流部溝通，做到不拖延、不誤事，有問題盡早溝通協(xié)調(diào)解決，絕不拖到不得不解決，才去想辦法。
希望在以后的工作中各部門能與物流部相互配合、監(jiān)督，多提寶貴意見，一起努力使物流部的工作更加完善。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十二
也許是本季度小區(qū)安保工作進(jìn)展不太順利的緣故讓我內(nèi)心充斥對未來得到期盼，畢竟無論是當(dāng)前物業(yè)工作的形勢還是保安的職責(zé)所在都應(yīng)該有所作為才行，重要的是我希望自己能夠在今年第二季度的物業(yè)保安工作中出現(xiàn)較大的進(jìn)展，抱著這種目的讓我制定了物業(yè)保安工作的第二季度工作計劃并帶著對未來的期許不斷努力著。
由于以往進(jìn)行保安工作的時候沒有計劃性導(dǎo)致意外狀況發(fā)生的時候無法及時進(jìn)行處理，因此第二季度應(yīng)該多向資歷較深的保安請教并積極展開巡視工作，尤其是其他保安遇到狀況的時候如何進(jìn)行處理也要進(jìn)行學(xué)習(xí)才行，另外對于業(yè)主的需求也要有選擇地進(jìn)行對待才能夠維護(hù)物業(yè)形象的同時不會悶聲吃虧，以往就發(fā)生過自己幫主業(yè)主搬運(yùn)重物結(jié)果被對方當(dāng)做是理所當(dāng)然的事情，實際上若是當(dāng)時自己幫忙搬運(yùn)貨物的'時候能夠起到增益性效果且不會令對方產(chǎn)生依賴性就好了，所以在第二季度的保安工作中自己應(yīng)該根據(jù)物業(yè)的整體規(guī)劃改進(jìn)自己的處事方式。
考慮到自己對停車場的管理流程不熟悉的緣故應(yīng)當(dāng)在這方面進(jìn)行努力才行，針對業(yè)主車輛的停放進(jìn)行合理的安排才不會在管理中出現(xiàn)差錯，其中雖然分辨小區(qū)外車輛比較困難卻也能從乘客的面孔中獲取信息，總之第二季度到來的時候應(yīng)當(dāng)加大對外部人員的偵查以免為業(yè)主的生活帶來困擾，特別是外賣的配送以及快遞快遞分發(fā)點(diǎn)也要引起重視才不會令小區(qū)內(nèi)部的管理造成混亂，主要還是希望自己能夠在物業(yè)保安工作中更加主動些才能夠體現(xiàn)出為業(yè)主著想的心理。
針對部分樓層存在的老化問題應(yīng)當(dāng)經(jīng)常予以巡視并為業(yè)主們提供幫助，無論是陌生人員的鬼祟行為還是老化樓層的電燈故障問題都要做好前期的偵查工作，而且對于獨(dú)居在家的業(yè)主也要致以相應(yīng)的問候與關(guān)心才能夠體現(xiàn)出物業(yè)保安的職責(zé)所在，另外對于新建樓層則需要注重電梯的實用性以及電燈的開關(guān)，即針對自己負(fù)責(zé)的樓層做好電梯的檢修工作以防工作日期間出現(xiàn)故障，另外針對不隨手關(guān)燈的浪費(fèi)問題也要在下班前進(jìn)行處理從而起到節(jié)約資源的效果。
盡管計劃已經(jīng)制定卻讓我對第二季度的物業(yè)保安任務(wù)慎重對待，畢竟以往沒能做好自身的任務(wù)自然不能夠再讓物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感到失望，而且面對物業(yè)保安工作中的難題應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)從而彌補(bǔ)自身的缺陷才行，希望能夠憑借自身的努力在完成第二季度的保安工作的基礎(chǔ)上令業(yè)主們感到滿意。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十三
根據(jù)公司第二季度整體工作計劃，圍繞著以物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型為中心，規(guī)范化服務(wù)體系的建立試點(diǎn)、__物業(yè)承接查驗工作的穩(wěn)步前行、全椒水岸星城與天下景城前期物業(yè)服務(wù)的逐步有效展開等為三個基本點(diǎn)而展開。
一、一個中心。
我們在第二季度按照皖投置業(yè)交房計劃，順利完成交房工作。交房后，剩余房屋的交付、工程質(zhì)量遺留問題的整改、園區(qū)配套的完善、規(guī)范化服務(wù)的推廣等成為公司第三季度的主要工作。
1、繼續(xù)努力，階段性的完成交房工作;。
在全體員工的共同努力與辛勤付出下，在第二季度工作的基礎(chǔ)上，順利的按照交房工作計劃，七月份基本圓滿完成了交房工作，八、九月份各客服中心繼續(xù)保持良好的交房工作狀態(tài)，在展開對己交房客服交房資料的收集、整理、歸檔工作。同時，接待為零星的未交房業(yè)主辦理交房手續(xù)。截止9月25日，己累計完成交房4346戶，占發(fā)交房通知書數(shù)的92.61%，占總戶數(shù)的84.88%。針對物業(yè)服務(wù)的有效重大交房投訴為零。
2、把握時機(jī)，積極配合做好整改工作;。
房屋質(zhì)量暇疵的整改是交房后一項重點(diǎn)，工程質(zhì)量暇疵問題的整改與逐步推進(jìn)，將對物業(yè)服務(wù)工作的順利開展提供了可靠的保障，為此，我們把握時機(jī)，客服現(xiàn)階段工程人員不足的現(xiàn)狀，積極抽調(diào)人員，組成十人工程隊伍，配合做好階段性工程質(zhì)量暇疵整改工作。并且，從公共區(qū)域與公共設(shè)施設(shè)備角度，提供建議、積極配合與完善整改，如對園區(qū)配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止__月__日，己累計完成整改2592戶，占需整改總戶數(shù)4001戶的64.78%。物業(yè)整改確認(rèn)2436，業(yè)主整改確認(rèn)394戶。
3、主動出擊，變堵為疏強(qiáng)化裝修管理;。
裝修管理是交房后的一個重要的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，為保障超大型項目基本同步交房后大量的裝修工作有序。各客服中心在機(jī)構(gòu)設(shè)置時專門配置了裝修管理部，以專人跟進(jìn)管理、責(zé)任落實到人的方式加強(qiáng)管理，并且在裝修管理中，強(qiáng)化溝通，將裝修注意事項事先告知業(yè)主，讓業(yè)主初步理解我們對裝修管理的初衷，了解違規(guī)裝修的危害，從而配合我們的裝修管理工作。強(qiáng)化巡檢，裝修管理人員主動出擊，對裝修現(xiàn)場的情況做到及時的信息更新與掌控。并聯(lián)動客服中心其它部門，形成部門聯(lián)動與信息反饋機(jī)制，試點(diǎn)推廣全員信息員制度。從而及時的發(fā)現(xiàn)、制止違規(guī)裝修情況的發(fā)生，將違規(guī)裝修情況糾正于萌芽狀態(tài)，整個第三季度，基本未發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)裝修情況。
4、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，確保費(fèi)用收取準(zhǔn)確無誤;。
物業(yè)管理費(fèi)用、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、車位費(fèi)的收取工作，涉到了皖投置業(yè)與省物價局二方面的減免優(yōu)惠政策，且集中收取時間短、工作量大，計算繁雜。但通過公司財務(wù)部與各客服中心出納人員的共同努力，完善財務(wù)收支管理制度，全方位多層次的核對交房與收費(fèi)數(shù)據(jù)，組織學(xué)習(xí)交房收費(fèi)答客問，收取優(yōu)惠政策等。根據(jù)工作進(jìn)度，確保了各項收費(fèi)收取率達(dá)99.99%，收取及時率達(dá)99.99%以上，準(zhǔn)確率達(dá)99.99%以上。
5、規(guī)范服務(wù)，初步建立物業(yè)服務(wù)體系;。
入住業(yè)主群體的特殊性是眾所周知的，其目前交房的四個地塊，在根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，劃分為四個客戶服務(wù)中心，在相對獨(dú)立運(yùn)行的同時，為提高服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為、建立物業(yè)品牌。以上述各項工作為基礎(chǔ)，試點(diǎn)推廣工作，推廣大匯報會。
二、三個基本點(diǎn)。
在做好交房這一中心工作外，三點(diǎn)基本點(diǎn)的建設(shè)同步展開、穩(wěn)步前行，在三季度展開以下工作：
__家園經(jīng)過幾年的服務(wù)運(yùn)行，已初步建立了較為完善的服務(wù)體系，在不斷探索與求新的過程中，今年申報為合肥市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈。目前，物業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)整體來說是較為成熟的。作為公司規(guī)范化服務(wù)體系建立的試點(diǎn)基地。
__項目的開發(fā)企業(yè)于七月份拿到了寫字樓部分的竣工驗收備案表，前期物業(yè)服務(wù)進(jìn)入了物業(yè)承接查驗階段，由于開發(fā)企業(yè)的非常規(guī)開發(fā)歷程，整個樓盤面臨著諸多問題。因此，客服中心在按照合同要求，努力做好物業(yè)服務(wù)工作的同時，在承接查驗的問題上，我們始終嚴(yán)格按照物業(yè)承接查驗的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對開發(fā)商零星移交的資料，分系統(tǒng)的逐項認(rèn)真的核對，在核對的基礎(chǔ)上做出反饋，努力確保每項移交資料的齊全。目前，己有部分系統(tǒng)的資料部分移交。
____星城按照合同要求，人員與部門的配置逐步完善，____前期物業(yè)介入保安人員的配備，基本滿足了現(xiàn)階段前期物業(yè)服務(wù)的需求，為日后的物業(yè)服務(wù)工作的展開，奠定了基石。
第二季度，公司年初制定的各項工作目標(biāo)，階段性的基本得以實現(xiàn)，第三季度是公司__年度全年目標(biāo)實現(xiàn)的最后沖刺。如何做好第三季度的服務(wù)工作，圓滿完成__年度全年工作，為10的工作開創(chuàng)良好的局面，將是一個承上啟下的關(guān)鍵時刻。在第二季度工作的基礎(chǔ)上，第三季度將繼續(xù)以完善___服務(wù)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)的推進(jìn)力度，為突出重點(diǎn)，做好___的物業(yè)服務(wù)管理工作。同時切實做好b01、c01地塊的交房準(zhǔn)備工作，做好公司資質(zhì)升級準(zhǔn)備工作，提升公司整體實力，實現(xiàn)公司三年規(guī)則的發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn)。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十四
不經(jīng)意間，在__中心校支教的第二季度過去了，回顧本季度來自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評，得到受援學(xué)校的肯定，對于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了升華，無論在思想上、業(yè)務(wù)上也可以說獲益非淺!在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，同事的無私關(guān)懷下，我順利完成了本季度的支教工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、降低重心，做教學(xué)一線的普通人。
我并沒有因為支教就有了“光環(huán)”。自從我踏進(jìn)校園那一刻起，就沒有把自己當(dāng)成一個“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出?BR> 第三，樹立主人公的意識。凡是涉及到學(xué)校利益的事，我總是從“云山點(diǎn)?！边@個角度去考慮，凡是關(guān)系到學(xué)校聲譽(yù)時，我總是以一個“云山點(diǎn)校教師”的身份去爭取……這樣過了一段時間之后，我打心眼里高興，為他們能夠接受、理解我而高興，為我能夠融入云山點(diǎn)校這個集體而高興。
二、關(guān)心學(xué)生，奉獻(xiàn)愛心，做學(xué)生的良師益友。
我在所教學(xué)生身上，傾注了全部的愛。課前，我認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一個學(xué)生的各種情況，因材施教。課堂上我展現(xiàn)教師的風(fēng)采，精彩的講述，循循的誘導(dǎo)，積極地鼓勵，深深的吸引著每一個學(xué)生。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，按“四精四必”處理好學(xué)生作業(yè)，并對差生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，總是讓每一個學(xué)生都理解消化了才肯罷休。工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)地教學(xué)精神，很快便與學(xué)生、家長、校領(lǐng)導(dǎo)和老師建立了和諧的關(guān)系。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育，個人衛(wèi)生教育，幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我還非常關(guān)心學(xué)生的生活情況，能夠和學(xué)生談心，了解每個學(xué)生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學(xué)生，我還針對學(xué)生課外知識面狹窄這一實際情況，經(jīng)常從自己家里帶書借給學(xué)生看，擴(kuò)大學(xué)生的知識面，增強(qiáng)課外知識儲備量。
我現(xiàn)在所能做的就是盡自己所能，用熱情，愛心做到讓學(xué)生滿意，讓自己滿意，給學(xué)生們帶來一點(diǎn)點(diǎn)陽光，一點(diǎn)點(diǎn)快樂。面對他們我要做的就是以絕對的自信，百分的熱情，的愛心去滋潤他們。當(dāng)我看到孩子們能流利的回答出問題的那一刻，我感到莫大的欣慰，為我的學(xué)生，也為自己，我體會到了身為人師的驕傲與責(zé)任。
經(jīng)過第二季度的歷練讓我的幼兒教學(xué)水平得到了不小的提升，無論是班主任老師在教學(xué)工作中的幫助還是家長的配合都讓我很感激，因此我比較注重自身在教學(xué)工作中的發(fā)展并溝通過努力取得了不少教學(xué)成果，只不過我不應(yīng)該將目光長期停留在第二季度教學(xué)工作的得失之中，為了更好地提升自身的教學(xué)水平應(yīng)當(dāng)對第二季度的幼兒教學(xué)工作加以總結(jié)。
由于在教學(xué)工作中比較注重孩子們的感受的緣故導(dǎo)致我在這方面花費(fèi)了不少心思，既要通過自身的教學(xué)使孩子們獲得更好的成長又不能夠讓他們產(chǎn)生抵制心理，所以我會迎合孩子們的心理需求從而改變自身的教學(xué)方式，其目的則是為了讓自己在教學(xué)的過程中不會讓孩子們感到枯燥無味，須知學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的鞏固十分重要自然不能夠讓他們年紀(jì)較小的時候便產(chǎn)生對學(xué)習(xí)的抵制心理，所以如何讓自己的課程更有趣味性與益智性也是我在教學(xué)工作中需要思考的問題，只不過有時與班主任的探討能夠讓我了解不少改善自身教學(xué)模式的方法。
生活上的關(guān)心也是我在教學(xué)工作中取得家長信任的源泉所在，由于班上的孩子普遍年齡較低從而需要給予更多生活上的關(guān)心才不會出現(xiàn)安全方面的事故，即便有著保育員的配合也要予以重視才算是盡到了教師的職責(zé)所在，再加上生活常識的教導(dǎo)往往需要親自示范才能夠給孩子們留下更加深刻的印象，所以我會在課余之時經(jīng)常給班上的孩子們講故事并且在他們玩耍的同時進(jìn)行看護(hù)，承蒙家長的信任自然不能夠因為自身的疏忽導(dǎo)致班上的孩子出現(xiàn)任何安全事故。
為了讓班上的孩子養(yǎng)成良好習(xí)慣導(dǎo)致我加強(qiáng)了這方面的教導(dǎo)，有些時候也會和孩子們一同用餐并告訴他們蔬菜中蘊(yùn)含的營養(yǎng)對他們的成長多么重要，能夠早些養(yǎng)成不挑食與自主用餐的習(xí)慣才更有益于他們的成長，在這之中我也會教導(dǎo)孩子們飯前洗手以及常飲水的重要性，并且我也會帶頭去做并引導(dǎo)他們對養(yǎng)成良好習(xí)慣的積極性，另外我也會教導(dǎo)孩子們多體諒自己的父母并在回家以后多陪伴他們說話，這既是學(xué)前教育中需要做到的也更有利于孩子們在幼兒園的良好成長。
既然明白學(xué)前教育工作的重要性就得在以后更加認(rèn)真對待才行，我不會滿足于自己在第二季度教學(xué)工作中取得的些許成就，因為我明白在完成當(dāng)前階段任務(wù)以后還有更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)在以后的工作中等待著自己，所以我會牢記這段時間的付出并通過經(jīng)驗的積累逐漸提升自身的教學(xué)水平。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十五
半https:///年的時間過得很快，而第二季度的工作也是要結(jié)束了，回顧這一個季度的工作，和往年相比，有一些差距，但是也是逐漸的業(yè)績漸漸的在提升，和第一季度慘不忍睹相比，真的好了很多，我們酒店也是在向上發(fā)展著，讓人感受到前方是光明的，而作為財務(wù)經(jīng)理，我也是對于這一個季度的財務(wù)工作來總結(jié)下。
看到業(yè)績的變化，其實我也是非常的高興，畢竟第一季度受到疫情的影響，所有的同事們其實都是非常的沮喪，那時候也是不知道什么時候能復(fù)工，自己的工作是不是還能做下去，會不會丟掉，但是經(jīng)過了短暫的低迷期之后，第二季度的工作也是順利的去進(jìn)行，開展了，酒店的客人數(shù)量也是逐漸的增多了，而我們財務(wù)部門的工作也是正常的開展，之前一直沒有營業(yè)，也是財務(wù)部門沒有什么太多的事情可以做，而第二季度的工作量上來也是讓我們感到欣喜，工作的動力也是大了不少，財務(wù)部門的工作也是認(rèn)真的去完成了，做好了財務(wù)報表，報稅，等各項工作都是認(rèn)真的去完成了，同時也是和其他部門同時的溝通之中感受到向上的氛圍，我也是期盼著酒店的經(jīng)營會越來越少，這樣我們財務(wù)的工作才能更好的回到正常的軌道上來。
第二季度三個月的時間，每個月的工作量都是在逐步的增加著的，和往年相比是比較少一些的，所以我們的工作也是相對的輕松，但是我也是沒有浪費(fèi)這些時間，而是組織部門的同事大家一起學(xué)習(xí)，進(jìn)行了相關(guān)財務(wù)方面的培訓(xùn)，讓大家對于財務(wù)的工作去進(jìn)行反思，去做總結(jié)，大家一起把自己的經(jīng)驗分享出來，這一個季度，也是讓財務(wù)的同事們的工作水平去得到了一個提升，也是會為下半年的工作而做好了準(zhǔn)備。在培訓(xùn)之中，我也是看到了大家的努力，財務(wù)的工作本來也是需要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龅?，如何避免在工作之中犯錯，大家也是分享了各自的經(jīng)驗，通過對比，也是各自找到更加合適自己的方法，來讓錯誤給避免。
下半年也是我們酒店的旺季，而疫情也是得到了控制，我相信我們酒店下半年一定是可以恢復(fù)到往年的正常水平的，而我們財務(wù)的工作也是要繼續(xù)的去做好。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十六
自從20__年年底我第一次進(jìn)入公司到現(xiàn)在，也已經(jīng)將近一季度的時間了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，我通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。關(guān)于這個季度的工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)認(rèn)真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進(jìn)，保證各項工作的順利完成。
2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，依據(jù)實用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費(fèi)用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度，工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育，努力改正并付諸于實際;嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不礦工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助。
三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲。
(一)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(三)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有堅持原則落實公司制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。
四、工作中存在的不足。
(一)工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
(二)做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。
五、今后努力的方向。
(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教、學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行溝通，認(rèn)真聆聽大家的意見，學(xué)會從整體出發(fā)，從大趨勢、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
(二)努力提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做到有計劃、有落實。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯誤，找出不足，努力克服。
(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)管理人員。
(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，積極主動開展工作，為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
新的一季度意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十七
一季度來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的三中精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，對工作兢兢業(yè)業(yè)，對人民熱心幫助，想人民之所想，急人民之所急，關(guān)心人民疾苦，永遠(yuǎn)樹立萬事民為先，利為民所謀，心為民所系，堅持“依法、民主、文明、科技”強(qiáng)鎮(zhèn)的工作原則，扎實有序推進(jìn)各項工作的開展，現(xiàn)將第二季度的工作總結(jié)如下：
一、具體工作情況。
(一)踏踏實實搞好遠(yuǎn)程教育。
為推進(jìn)農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育的有序開展，半年來，認(rèn)真履行市、縣遠(yuǎn)教辦交辦的各項工作，認(rèn)真組織開展各項工作，積極開展對各站點(diǎn)操作人員的技能培訓(xùn)，保持每月不少于1次，認(rèn)真召開群眾培訓(xùn)會，每月不少于2次，并按季度對各站點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，找出問題，要求及時整改，上交自查報告。
(二)認(rèn)認(rèn)真真搞好宣傳。
官倉是個旅游資源豐富的地方，為了加大對旅游資源的宣傳與合理開發(fā)，我深入風(fēng)景前線了解情況，豐富自身文化素質(zhì)，加大對外宣傳。同時，我參加通訊員培訓(xùn)兩次，堅持每月書寫2至4篇新聞稿件，并且多篇文稿在婁山關(guān)報、調(diào)研前線等報刊上刊登，加大了對官倉的各項工作有力宣傳，起到了一個紐帶的作用。
(三)積極參加民兵應(yīng)急分隊。
為了鞏固我鎮(zhèn)的治安穩(wěn)定，確保一方和諧發(fā)展，我積極參加民兵應(yīng)急分隊，并參加培訓(xùn)長達(dá)4個月。每年的3、4月份是個多災(zāi)的季節(jié)，草木枯竭，火災(zāi)隨時發(fā)生，我們做好了防范工作，與災(zāi)情做斗爭，在我們的共同努力下，保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。同時，我們加大對集鎮(zhèn)治安巡邏，維護(hù)了我鎮(zhèn)人民群眾的生民財產(chǎn)安全，得到了人民群眾的愛戴。
(四)努力發(fā)揮紐帶作用。
在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起著紐帶作用，無論是接聽一個電話，還是打印一篇文稿，匯報一項工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發(fā)，上下溝通，內(nèi)外聯(lián)系，資料打印等大量日常事務(wù)，我都按時、按質(zhì)、按量完成各項工作。在10年年終總結(jié)大會上，我榮獲了“先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號。
(五)積極參加各項文體活動。
為了迎接各項目實施的到來，我們大力搞好宣傳活動，我積極參加了每項活動的開展。新春佳節(jié)，為迎新春舉辦運(yùn)動會，在會上，我擔(dān)任宣傳工作，并參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)籃球隊，取得了較好的成績，參加機(jī)關(guān)拔河比賽，并取得了第三名的好成績。為迎接建黨88周年，我參加了鎮(zhèn)歌合唱團(tuán)，積極有序的開展好各項活動，使每項活動都生機(jī)勃勃，順順利利的完成。
二、存在不足與今后打算。
各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時，也看到了自己的不足，在前進(jìn)的道路上還面臨著不少的矛盾和困難。今后，我要加強(qiáng)自身文化素質(zhì)的提高和技能的`培訓(xùn)，抓住機(jī)遇，克難攻堅，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為今后的道路掃清障礙，確保各項工作又好又快的發(fā)展。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇一
今年二季度，__花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?，F(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié)：
第二季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項工作重點(diǎn)，做了以下幾方面的工作：
(1)粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的外觀煥然一新;。
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
二、經(jīng)營工作方面。
__花園(1-9)月份經(jīng)營收入總額為1107834元，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所月份的經(jīng)營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因為：
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設(shè)施;。
3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇二
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。
今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的.學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇三
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展計劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目的，并指揮實施。
假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定xx年度發(fā)展計劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改進(jìn)經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行的，xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營方針。
xx年度俱樂部原計劃收入為3709.0x元，實際收入為2329.6x元，完成率為62.8。剔除中餐收入影響，俱樂部謀劃收入為1613.4，實際收入為1648.6，完成率為102.1。其中西餐計劃收入為40x元，實際收入為436.2x元，完成率為108.，客房規(guī)劃收入為118x元，實際完成114x元，完成率為96.。
為推進(jìn)住房，帶動花費(fèi)，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增添：
1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳名目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實行對散客跟商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高級西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價錢上調(diào)至5/位，同時新推出下戰(zhàn)書茶項目,線切割。
4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原由于中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情況極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。象征著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)為期不遠(yuǎn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)聯(lián)，建立內(nèi)部公道而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有籌劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，樹立清楚的工作目標(biāo)，要求各部門建破方案性的工作軌制，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有規(guī)劃、有落實，按打算步驟予以實行。建立每月工作匯報制度，通過對工作的實現(xiàn)情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部門工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自xx年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明白規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施措施進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考察的根據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情形，制定市場拓展及價格系統(tǒng)，適時提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實施。
市場的變更與酒店的發(fā)展非親非故，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點(diǎn)：
一月份制定xx年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。
仲春份謀劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強(qiáng)財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，履行總機(jī)與服務(wù)中央分開管理。
三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈予，完善c區(qū)的服務(wù)功效。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷義務(wù)調(diào)配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)勘誤，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的部署。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌。實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇四
我們星源地產(chǎn)第三季度新開發(fā)建設(shè)了棚改30#-3地塊、21#-6-2地塊，在這一個季度的施工建設(shè)中，無論是工程施工、安全防護(hù)、質(zhì)量監(jiān)控等方面都收獲許多經(jīng)驗，各項工作也取得了長足進(jìn)步，現(xiàn)將其這一個季度的工作總結(jié)如下：
我部第三季度開發(fā)建設(shè)的棚改30#-3及21#-6-2地塊全部為新開工項目，在工程前期技術(shù)人員少、20#-6-2地塊地下水位過高導(dǎo)致靜壓管樁無法施工的情況下，我部積極組織技術(shù)人員與相關(guān)設(shè)計、施工單位協(xié)調(diào)了解各方訊息，不斷調(diào)整施工計劃和施工方案及增加技術(shù)人員配備，使得工程建設(shè)得以順利進(jìn)行。
1、結(jié)合全局、精細(xì)施工。
不斷的分析項目部的施工任務(wù)，統(tǒng)籌安排各項施工環(huán)節(jié)。對靜壓管樁、主體框架短肢剪力墻結(jié)構(gòu)的施工總結(jié)出一套較為成熟的施工方法，解決了施工中容易出錯、施工質(zhì)量通病難以控制的難題，為我公司開發(fā)建設(shè)的項目在保證質(zhì)量的前提下，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成第三季度的進(jìn)度計劃打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、做好項目策劃、保證工程有序推進(jìn)。
為了保證第三季度的施工進(jìn)度計劃能順利完成，我部積極了解下部工程的施工動態(tài)，主動與市質(zhì)量監(jiān)督站、規(guī)劃處、設(shè)計單位、勘察單位、施工單位聯(lián)系，制定可行的項目部策劃書，做好施工安排。主要從成本、施工組織、施工計劃上著手，切實的解決施工中的重點(diǎn)、難點(diǎn)工程，狠抓質(zhì)量，努力使工程項目部的施工生產(chǎn)有效推進(jìn)，最終確保了關(guān)門工期的如期完成，使得21#-6-2一期工程如期竣工并交付使用。
3、提高施工水平，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對我部的施工生產(chǎn)特點(diǎn)，我部制訂了施工工藝技術(shù)交底制度、質(zhì)量管理制度、施工生產(chǎn)的每一步都以施工任務(wù)單的形式下達(dá)到各工隊、各班組，明確關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)及其處罰措施，規(guī)范操作程序。形成了一整套較為完善的施工工法。
4、狠抓成本管理、樹立全員成本意識。
成本管理是一個企業(yè)核心，如何做好成本管理也是工程項目部的一項重要職責(zé)。一個季度來，我部工程施工主要從優(yōu)化施工方案、規(guī)范操作過程、加強(qiáng)成本分析、貫徹成本控制措施著手，不斷提高成本控制能力，加強(qiáng)全員成本意識。
5、努力上進(jìn)、自我完善、培育新人。
近年來全國的建筑市場形式比較火爆，工程技術(shù)人員十分短缺，加之第三季度我部開工建設(shè)的項目非常大，即：30#-3地塊新開工15個單項工程建筑面積近95000㎡;21#-6-2地塊新開工6個單項工程建筑面積近65000㎡;結(jié)轉(zhuǎn)工程15個單項工程建筑面積近88000㎡，面對這種情況，我部施工人員沒有退縮，一方面積極組織現(xiàn)有技術(shù)人員加強(qiáng)施工管理,補(bǔ)充完善各項施工方案，一方面不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才，利用他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)施工經(jīng)驗豐富的特點(diǎn)，不斷補(bǔ)充技能人才，保證。了第三季度的工程項目建設(shè)穩(wěn)步、高效進(jìn)行，通過一個季度的工作鍛煉，我部人員自身的業(yè)務(wù)能力都得到了極大提高。
我部自工程開工開始，就在市質(zhì)量監(jiān)督站及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在監(jiān)理的現(xiàn)場監(jiān)督和管理下，始終堅持“科技先導(dǎo)、質(zhì)量為本、重譽(yù)守約、用戶至上”的質(zhì)量方針，認(rèn)真分析項目部施工特點(diǎn)，加強(qiáng)過程控制，基本上實現(xiàn)了“杜絕工程質(zhì)量一般及以上事故、所有工程質(zhì)量均符合現(xiàn)行部頒標(biāo)準(zhǔn)要求、單位工程一次驗收合格率100%”的工程質(zhì)量管理目標(biāo)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
1、提高認(rèn)識，牢固樹立質(zhì)量為本的思想。
依照“產(chǎn)品質(zhì)量法”的相關(guān)要求和規(guī)定，對員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，樹立質(zhì)量責(zé)任重于泰山的意識，把質(zhì)量工作作為工程項目部頭等大事來抓。質(zhì)量高于一切，狠抓落實各項質(zhì)量工作，從而達(dá)到了杜絕一般及以上質(zhì)量事故發(fā)生，減少國家和人民財產(chǎn)損失的目的，確保工程項目部質(zhì)量工作順利進(jìn)行。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從組織上保障質(zhì)量生產(chǎn)。
工程項目部成立了以工程主管副總為組長、工程部長為副組長及各棟號技術(shù)負(fù)責(zé)人為組員的全面質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的組織、指揮和重大質(zhì)量管理問題的決策以及各階段質(zhì)量管理方案的審定工作,開展定期和不定期的質(zhì)量檢查。并建立健全各級各類人員質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制。
3、以落實責(zé)任為重點(diǎn)，不斷提高施工質(zhì)量。
我們在落實工作責(zé)任中，強(qiáng)化責(zé)任管理，明確每個人的職責(zé)和任務(wù)，讓每個人都感到自己對所做的工作負(fù)責(zé)，想方設(shè)法做好本職工作。
一方面由人力資源部制定了《工程質(zhì)量考核辦法》，每月進(jìn)行工作績效考核，兌現(xiàn)獎懲;另一方面把工作的重心放到現(xiàn)場服務(wù)和監(jiān)督上，把著力點(diǎn)放到加強(qiáng)現(xiàn)場管理上。這樣既有利于現(xiàn)場施工人員充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，又有利于質(zhì)量管理的落實。在管理中，嚴(yán)格按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)格過程控制和驗收程序。堅持圖紙會審，做好技術(shù)交底;定期召開質(zhì)量會議，建立質(zhì)量保證體系，組織相關(guān)人員到相鄰標(biāo)段觀摩學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一了思想、開闊了視野、掌握了施工技能和方法。
同時，我們定期不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)采取定點(diǎn)檢查和巡查相結(jié)合的監(jiān)督方式。加強(qiáng)對原材料的檢驗和試驗，把好材料進(jìn)貨關(guān)，以保證不合格材料不在工程中出現(xiàn)，加大力度消除質(zhì)量通病。把項目工程技術(shù)和質(zhì)量管理水平，提升到了一個新的高度，為樹立星源集團(tuán)公司形象，建設(shè)精品工程，增強(qiáng)公司的市場競爭力起到了促進(jìn)作用。
三、安全防護(hù)。
自工程項目部成立開始，我部始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”為指導(dǎo)思想，增強(qiáng)安全意識，加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)力推行各種安全制度，加強(qiáng)各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)。通過全體管理人員的積極努力，一個季度來無任何重大安全事故發(fā)生，順利實現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1、深入細(xì)致的開展安全檢查工作，做到預(yù)防為主。
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止違章指揮、違章作業(yè)。從加強(qiáng)日常安全檢查，開展專項安全檢查，持續(xù)組織開展各工點(diǎn)安全自查三方面堅持，保證了安全預(yù)防到位。
2、貫徹落實安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高安全管理水平。
制定了各項切實有效的規(guī)章制度，安全警示標(biāo)語、標(biāo)識隨處可見，生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現(xiàn)場的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善，現(xiàn)場的安全、消防和防護(hù)器材得到了保持和進(jìn)一步完善，職工將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣，能按標(biāo)準(zhǔn)化的要求來規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅決執(zhí)行，減少了違章操作和不安全行為，職工的安全標(biāo)準(zhǔn)化意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工的綜合安全素質(zhì)得到提高。細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案和文明施工細(xì)則，并逐條的、予以實行，從而使標(biāo)準(zhǔn)化更上一個臺階。
3、在安全上全面推行安全管理體系：
(1)建立健全了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，主管領(lǐng)導(dǎo)在主抓全面的同時，對各項工作都做到心中有數(shù)。
(2)認(rèn)真做好消防工作，重點(diǎn)部位都配備了所需數(shù)量的滅火器，并在關(guān)鍵崗位及場所配臵了火災(zāi)應(yīng)急所需的設(shè)備設(shè)施。
(3)認(rèn)真做好交通管理工作，針對各工點(diǎn)實際抓好落實。
總之，短短的一個季度時間，是我工程項目部全面施展的一個季度，全面提高的一個季度，全面總結(jié)的一個季度，是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一個季度，是走向成熟的一個季度，是由照圖施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變觀念的一個季度。也是我工程項目部全體技術(shù)人員為星源地產(chǎn)努力奉獻(xiàn)的一個季度。展望未來我工程部的全體技術(shù)人員將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)能吃苦、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn)的精神，為星源地產(chǎn)再創(chuàng)輝煌做出我們更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇五
在衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，20xx年第一季度我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，現(xiàn)將第二季度工作小結(jié)如下：
一、注重宣傳，強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)群眾對衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生安全知識的認(rèn)識和了解，第二季度我院組織開展了1次相關(guān)宣傳活動，通過設(shè)立宣傳欄、開展培訓(xùn)，使廣大群眾受益。對各村信息員的培訓(xùn)方面，我院從專業(yè)知識、個人素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法等方面開展了1次相關(guān)培訓(xùn)，并進(jìn)行了考核，取得了良好的成績。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)公共場所監(jiān)測力度。
為加強(qiáng)轄區(qū)公共場所監(jiān)測力度，20xx年第二季度重點(diǎn)對轄區(qū)的學(xué)校、衛(wèi)生室、公共場所進(jìn)行了監(jiān)督檢查。在各村信息員的配合下對轄區(qū)公共場所單位進(jìn)行了檢查，對各自存在的問題都現(xiàn)場下發(fā)意見書要求其積極進(jìn)行整改。
三、打擊非法從業(yè)人員。
今年第二季度，在上級部門的指導(dǎo)下，我院加大了對非法從業(yè)機(jī)構(gòu)的打擊力度，對無證行醫(yī)的黑診所進(jìn)行多次督導(dǎo)，維護(hù)廣大人民群眾的利益和安全。集中精力，全面打擊，提高對轄區(qū)無證行醫(yī)單位的查處力度，為轄區(qū)人民的健康和規(guī)范醫(yī)療市場保駕護(hù)航。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇六
來公司擔(dān)任程序員一職已三個月時間，在這三個月時間里，我學(xué)到了很多東西。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。在這三個月里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將這試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
嚴(yán)格按照一個程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽從公司的安排，積極配合全友家私完善erp系統(tǒng)，任勞任怨。
二、工作方面。
三、存在不足。
一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當(dāng)然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己的工作水平。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇七
2012第二季度公司各種制度已經(jīng)漸進(jìn)規(guī)范化，流程化，工程項目管理部的主要職責(zé)就是促使分內(nèi)工作的制度化，流程化，在工作過程中，要做好本職工作，嚴(yán)格按照工程項目管理制度，費(fèi)用預(yù)結(jié)算管理辦法，工程項目管理工作指南來執(zhí)行部門工作。通過這一段時間工作，經(jīng)過詳細(xì)的思考，就關(guān)于如何做好自己的本職工作，總結(jié)了以下三點(diǎn)，有些仍然是自己現(xiàn)在所欠缺的技能，有待提高。
一、 樹立項目管的整體觀念，做好自己的本職工作。
作為質(zhì)量保障組的一員，首要的目標(biāo)就是按照崗位職責(zé)完成自己的本職工作，主要有，線材審核，費(fèi)用審核，重大項目工程質(zhì)量檢查等。以制度為基礎(chǔ)，以溝通為手段，以結(jié)果為目的，使自己的本職工作，高效，快捷的完成，不僅可以保障現(xiàn)場項目的順利進(jìn)行，還可以保障自己的kpi指標(biāo)數(shù)據(jù)達(dá)到要求。
項目管理部，顧名思義，是管理項目的，從項目伊始，一直到項目結(jié)項，要管理項目的質(zhì)量，成本，進(jìn)度，文檔，等多個方面，要從項目的整體出發(fā)，以該項目的順利驗收為最終目的，要關(guān)注項目的整體狀態(tài)，而不是僅僅處理好費(fèi)用審核，線材審核而已。
二、 要善于溝通交流。
項目的信息，做一個簡單的溝通計劃，把自己想要了解的信息記錄下來，以提高溝通的效率。
三、 增加自己的只是技能
熟悉一卡-通各個產(chǎn)品的`性能，布線連接方式，不能完全聽取現(xiàn)場 反饋的意見，要有自己的判斷。
工程項目費(fèi)用審核
工程費(fèi)用審核全部在第一時間進(jìn)行審核，在每收到一份申請費(fèi)用 的申請單時，第一時間跟相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，條件具備的情況下，直接進(jìn)行審核，核實所需費(fèi)用，完成后交領(lǐng)導(dǎo)確定，包括施工合同的審核，費(fèi)用審核確定在規(guī)定的工作日之內(nèi)完成。
費(fèi)用審核確定及時率100%。
重大項目質(zhì)量抽查
根據(jù)質(zhì)量檢查計劃確定安陽師范學(xué)院，內(nèi)蒙古師范大學(xué)作為第二 季度的現(xiàn)場進(jìn)行工程質(zhì)量檢查的對象，安陽師范學(xué)院由我到安陽倆天進(jìn)行質(zhì)量檢查，內(nèi)蒙古師范大學(xué)由劉建軍到內(nèi)蒙古進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，已完成工程質(zhì)量檢查，出具工程質(zhì)量檢查報告。
重大項目質(zhì)量抽查率15%。
項目及時結(jié)項
領(lǐng)導(dǎo)確定審核。
項目及時結(jié)項100%。
2012年第二季度，行政人事部主抓了以下幾塊工作：部門制度、部門臺賬、人員招聘、成本控制，以上工作具體總結(jié)如下：
一、 部門制度
完成了行政人事部制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、三級流程的報批及發(fā)布，詳見制度臺賬：
鏈接：2012年行政人事部制度發(fā)布臺賬
二、 部門臺賬
對部門資料進(jìn)行整理，并編制臺賬，以規(guī)范日常工作管理及便于監(jiān)督檢查，臺賬目錄如下：
物業(yè)公司行政人事部臺賬目錄
三、 人員招聘
本季度人員流失7人，未到崗人數(shù)為5人，并計劃與7月底實現(xiàn)保安保潔的自主招聘，詳細(xì)招聘情況見附件：
招聘情況匯總表
四、 成本控制
1、人力成本
（預(yù)算）人員薪資40650.00元，社保公司承擔(dān)為10128.45元，二季度人力成本總計（薪資及公司承擔(dān)社保）為235093.78元。4月、5月工資明細(xì)見附件：
2、易耗品控制
以上為行政人事部二季度的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批閱！
行政人事部
2012-6-21
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇八
上個季度，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每xx分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的x次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇九
不知不覺間，20__年的工作已經(jīng)過去了兩個季度。在第一季度的時候，我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化，這不僅讓我們感到不適應(yīng)，還嚴(yán)重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來，一切終于還是慢慢的恢復(fù)了過來。而經(jīng)歷了這些的我們，在工作上也有了更多的收獲。
而在第二季度里，我作為銀行的一名員工，也有了自己的收獲和體驗，畢竟這次的體驗讓我收獲眾多。以下是我對自己這個季度的工作總結(jié)：
一、思想方面的提升。
在這段時期里，我們的工作一直都很忙碌，看著同事們認(rèn)真專注的身影，聽著領(lǐng)導(dǎo)們的講話，我也慢慢的從自己的工作中進(jìn)入狀態(tài)。在感受中，我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員，我在過去面對客戶的時候，總是太過死板，太過經(jīng)驗化。但是到如今冷靜的思考下來，我才感受到，工作可以有這么多的變化，而自己也應(yīng)該更靈活，更積極的去尋求最有效的方法。
二、個人的工作進(jìn)步。
在工作中，這個季度的我通過不斷的模仿、摸索，感受到了自己的提升，并且在之后的工作中完全靠自己的判斷，更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中，我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，更是能通過交流加強(qiáng)和客戶的聯(lián)系，并能更好的開拓自己的人脈道路，讓工作更加的順暢!
其次，我也掌握了一些自我學(xué)習(xí)的技巧，并根據(jù)自己的情況定下計劃，讓自己有更多的時間來提升自己，增長理論知識。
在第二季度的工作中，我開始在個中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌，但是卻更需要嚴(yán)謹(jǐn)和小心的對待!在工作中，我刻意去鍛煉和提升自己的能力，并讓自己在面對客戶的時候能更加的得體。
在這個季度的工作中，我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升，并且也得到了更多客戶的滿意評價。就我個人而言，我是有不少的進(jìn)步的。但同樣，也有在工作中因為自己的疏忽大意而導(dǎo)致工作失誤的存在。對此，我感到很慚愧，但也因此認(rèn)識到了自己的不足。
在未來的工作中，我會更加的努力的做好自己的工作，不斷的反省自己、改進(jìn)自己，未來的不久，我一定會有新的進(jìn)步!
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十
我場3-6月份以開展好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為重要“抓手”，同時本著“學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)”的原則，對基礎(chǔ)黨建及信訪紀(jì)檢工作進(jìn)行了狠抓落實。
一、3-6月份重點(diǎn)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。
按上級黨委文件要求，3-6月份重點(diǎn)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第一階段和第二階段的學(xué)習(xí)教育、分析評議活動。
二、狠抓班子建設(shè)，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。
以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過黨員集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、支部中心組學(xué)習(xí)等多種形式，加大了對黨的理論知識的學(xué)習(xí)力度，并通過組織生活會、生活會及多次“一對一”、“一對多”、“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除、感情增加、工作促進(jìn)。
在班子廉政建設(shè)方面，支部在三月份對領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動，即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”，桌牌內(nèi)容以中紀(jì)委三次全會提出的“四大紀(jì)律八項要求”、五次全會提出的“五不許”為中心精神，包含集團(tuán)公司明令禁止的“五條高壓線”等重要內(nèi)容。
三、調(diào)整黨小組及黨小組長，為落實各項黨建工作奠定基矗。
原來支部共有三個黨小組，去年劃分了四個黨員責(zé)任區(qū)，經(jīng)過一年的工作情況來看，三個黨小組和四個黨員責(zé)任區(qū)的工作不太協(xié)調(diào)，三月份經(jīng)過支委會研究，決定把原有的三個黨小組按黨員責(zé)任區(qū)劃分辦法同樣分成四個黨小組，黨小組和黨員責(zé)任區(qū)黨員一樣，有利于黨小組在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)開展工作。
黨小組在保先教育活動中發(fā)揮了積極作用，在培養(yǎng)入黨積極分子的工作中，嚴(yán)把入口關(guān)和質(zhì)量關(guān)，目前有3名同志遞交了入黨申請書，由兩個黨小組進(jìn)行考查考驗。
四創(chuàng)新黨員教育方式，開展“黨員保先巡查活動”和“最差黨員評議活動”。
在_年五月前根據(jù)農(nóng)場經(jīng)濟(jì)工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開展“黨員保先巡查活動”，把_年4-5月份定為“防火防盜禁賭反封建迷信重點(diǎn)巡查月”。此次活動列為黨員責(zé)任區(qū)工作的一項重要考核內(nèi)容，目的是為了保持黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，真正做到“一名黨員就是一面流動的旗幟”，創(chuàng)新黨風(fēng)廉政教育形式，而開展的一項重要的保“鮮”活動。同時希望借此活動，有力的營造出職工安全生產(chǎn)、文明生活的和諧環(huán)境。
活動期間以黨員責(zé)任區(qū)為單位，每個黨員責(zé)任區(qū)要排好黨員巡查值班表，確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查。黨員巡查時應(yīng)佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點(diǎn)巡查黨員干部是否有參與賭博現(xiàn)象、行賄受賄現(xiàn)象，封建迷信現(xiàn)象，各責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全隱患，調(diào)解節(jié)日期間職工磨擦事件等等。此項活動的開展具體的體現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。
在6月份支部緊密聯(lián)系農(nóng)場改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀，堅持各項工作都要創(chuàng)新的原則，重點(diǎn)解決共產(chǎn)黨員在思想上不能深刻認(rèn)識“開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動重大意義”、不能自覺的維護(hù)黨的形象、不能從主觀上嚴(yán)格要求自己保持新時期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性等問題，開展了“最差黨員評議活動”。
針對共產(chǎn)黨員佩戴黨徽不積極、開會學(xué)習(xí)作風(fēng)散漫、個人黨性分析蜻蜓點(diǎn)水三個問題制定出不同測評表，對黨員進(jìn)行監(jiān)督測評。三項測評結(jié)果中總得分不及格的黨員就是第二階段中“最差黨員”，支部同時予以公示，以激勵黨員，并營造出“正氣上升、濁氣下沉”的良好氛圍。
五、加強(qiáng)思想政治宣傳工作，解放職工思想，摒棄“等、靠、要”陳舊觀念。
目前宣傳工作主要靠場部及各隊的場務(wù)公開欄，以及各隊隊長、信訪員給職工宣傳解釋公司形勢、工作思路及政策還有場工作重點(diǎn)。支部重點(diǎn)抓了場部及各隊場務(wù)公開欄的宣傳工作，及督促隊長、信訪員加強(qiáng)宣傳。同時支部還制定出了《_年領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系點(diǎn)制度》,實行領(lǐng)導(dǎo)班子包隊責(zé)任制，確保班子成員緊密聯(lián)系職工群眾，做職工的貼心人。
六、大力宣傳新《信訪條例》，促進(jìn)信訪工作新局面。
每月由場信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組召集各隊信訪網(wǎng)員召開信訪例會一次，各隊信訪網(wǎng)員及時上傳下達(dá)。
5月份開始重點(diǎn)宣傳新《信訪條例》，通過廣播、條幅、宣傳欄、隊長、信訪員向職工宣傳信訪新條例，教育職工正確上訪，正確使用自己的權(quán)利。4-6月份我場沒有發(fā)生一起集體上訪事件。
七加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，紀(jì)檢工作常抓不懈。
領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，5月份進(jìn)行了自查自糾糾工作。支部把對黨員的黨風(fēng)廉政教育工作同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)了黨員的黨性認(rèn)識，堅定了廉潔自律、拒腐防變的信心。同時繼續(xù)開展了黨員身邊無事故和黨員監(jiān)察活動。4月16號全場黨員對各隊進(jìn)行監(jiān)察活動，到職工家進(jìn)行走訪，檢查安全生產(chǎn)，治安防火，職工吃衣住行問題。掌握職工思想動態(tài)，遇到問題能及時給予解決的就地解決，不能就地解決的班子認(rèn)真研究給予及時答復(fù)。
1、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第三階段教育活動。
2、繼續(xù)開展“黨員身邊無事故”、“黨員先鋒崗”、“黨員保先巡查”活動，為午收安全生產(chǎn)順利進(jìn)行提供保障。
3、申請購置無線廣播，加大政策宣傳解釋力度，加強(qiáng)思想政治工作宣傳力度。
4、認(rèn)真做好第三季度黨費(fèi)收繳工作，入黨積極分子考察工作、轉(zhuǎn)入預(yù)備階段工作。
5、保證信訪紀(jì)檢工作正常化。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十一
加強(qiáng)對倉管員的日常管理，加強(qiáng)考核力度，爭取杜絕發(fā)錯貨、入錯庫位現(xiàn)象發(fā)生。希望公司各部門對倉庫內(nèi)物料、貨架及部分無效庫存及時處理，使倉庫更好的發(fā)揮空間優(yōu)勢，提高庫區(qū)利用率，為即將到來的第二季度大量備貨做好準(zhǔn)備。對各展廳貨物的盤管，第一季度，倉庫已經(jīng)對自行車展廳及東鵬潔具展廳進(jìn)行了盤點(diǎn)，第二季度將陸續(xù)對公司其他品牌進(jìn)行盤點(diǎn)，并配合各部門對庫內(nèi)小色號及淘汰產(chǎn)品進(jìn)行處理，東鵬陶瓷、金意陶的樣板需處理解決。
物流部將根據(jù)各部門的需求及時準(zhǔn)確的安排配送，充分調(diào)動物流駕駛員的積極性，使配送效率更高，同時希望各部門理性進(jìn)貨，降低物流進(jìn)貨成本，使物流配送工作更規(guī)范，滿足展廳、客戶的需求就是我們的第一要求。
各部門如有問題也能夠及時跟物流部溝通，做到不拖延、不誤事，有問題盡早溝通協(xié)調(diào)解決，絕不拖到不得不解決，才去想辦法。
希望在以后的工作中各部門能與物流部相互配合、監(jiān)督，多提寶貴意見，一起努力使物流部的工作更加完善。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十二
也許是本季度小區(qū)安保工作進(jìn)展不太順利的緣故讓我內(nèi)心充斥對未來得到期盼，畢竟無論是當(dāng)前物業(yè)工作的形勢還是保安的職責(zé)所在都應(yīng)該有所作為才行，重要的是我希望自己能夠在今年第二季度的物業(yè)保安工作中出現(xiàn)較大的進(jìn)展，抱著這種目的讓我制定了物業(yè)保安工作的第二季度工作計劃并帶著對未來的期許不斷努力著。
由于以往進(jìn)行保安工作的時候沒有計劃性導(dǎo)致意外狀況發(fā)生的時候無法及時進(jìn)行處理，因此第二季度應(yīng)該多向資歷較深的保安請教并積極展開巡視工作，尤其是其他保安遇到狀況的時候如何進(jìn)行處理也要進(jìn)行學(xué)習(xí)才行，另外對于業(yè)主的需求也要有選擇地進(jìn)行對待才能夠維護(hù)物業(yè)形象的同時不會悶聲吃虧，以往就發(fā)生過自己幫主業(yè)主搬運(yùn)重物結(jié)果被對方當(dāng)做是理所當(dāng)然的事情，實際上若是當(dāng)時自己幫忙搬運(yùn)貨物的'時候能夠起到增益性效果且不會令對方產(chǎn)生依賴性就好了，所以在第二季度的保安工作中自己應(yīng)該根據(jù)物業(yè)的整體規(guī)劃改進(jìn)自己的處事方式。
考慮到自己對停車場的管理流程不熟悉的緣故應(yīng)當(dāng)在這方面進(jìn)行努力才行，針對業(yè)主車輛的停放進(jìn)行合理的安排才不會在管理中出現(xiàn)差錯，其中雖然分辨小區(qū)外車輛比較困難卻也能從乘客的面孔中獲取信息，總之第二季度到來的時候應(yīng)當(dāng)加大對外部人員的偵查以免為業(yè)主的生活帶來困擾，特別是外賣的配送以及快遞快遞分發(fā)點(diǎn)也要引起重視才不會令小區(qū)內(nèi)部的管理造成混亂，主要還是希望自己能夠在物業(yè)保安工作中更加主動些才能夠體現(xiàn)出為業(yè)主著想的心理。
針對部分樓層存在的老化問題應(yīng)當(dāng)經(jīng)常予以巡視并為業(yè)主們提供幫助，無論是陌生人員的鬼祟行為還是老化樓層的電燈故障問題都要做好前期的偵查工作，而且對于獨(dú)居在家的業(yè)主也要致以相應(yīng)的問候與關(guān)心才能夠體現(xiàn)出物業(yè)保安的職責(zé)所在，另外對于新建樓層則需要注重電梯的實用性以及電燈的開關(guān)，即針對自己負(fù)責(zé)的樓層做好電梯的檢修工作以防工作日期間出現(xiàn)故障，另外針對不隨手關(guān)燈的浪費(fèi)問題也要在下班前進(jìn)行處理從而起到節(jié)約資源的效果。
盡管計劃已經(jīng)制定卻讓我對第二季度的物業(yè)保安任務(wù)慎重對待，畢竟以往沒能做好自身的任務(wù)自然不能夠再讓物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感到失望，而且面對物業(yè)保安工作中的難題應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)從而彌補(bǔ)自身的缺陷才行，希望能夠憑借自身的努力在完成第二季度的保安工作的基礎(chǔ)上令業(yè)主們感到滿意。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十三
根據(jù)公司第二季度整體工作計劃，圍繞著以物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型為中心，規(guī)范化服務(wù)體系的建立試點(diǎn)、__物業(yè)承接查驗工作的穩(wěn)步前行、全椒水岸星城與天下景城前期物業(yè)服務(wù)的逐步有效展開等為三個基本點(diǎn)而展開。
一、一個中心。
我們在第二季度按照皖投置業(yè)交房計劃，順利完成交房工作。交房后，剩余房屋的交付、工程質(zhì)量遺留問題的整改、園區(qū)配套的完善、規(guī)范化服務(wù)的推廣等成為公司第三季度的主要工作。
1、繼續(xù)努力，階段性的完成交房工作;。
在全體員工的共同努力與辛勤付出下，在第二季度工作的基礎(chǔ)上，順利的按照交房工作計劃，七月份基本圓滿完成了交房工作，八、九月份各客服中心繼續(xù)保持良好的交房工作狀態(tài)，在展開對己交房客服交房資料的收集、整理、歸檔工作。同時，接待為零星的未交房業(yè)主辦理交房手續(xù)。截止9月25日，己累計完成交房4346戶，占發(fā)交房通知書數(shù)的92.61%，占總戶數(shù)的84.88%。針對物業(yè)服務(wù)的有效重大交房投訴為零。
2、把握時機(jī)，積極配合做好整改工作;。
房屋質(zhì)量暇疵的整改是交房后一項重點(diǎn)，工程質(zhì)量暇疵問題的整改與逐步推進(jìn)，將對物業(yè)服務(wù)工作的順利開展提供了可靠的保障，為此，我們把握時機(jī)，客服現(xiàn)階段工程人員不足的現(xiàn)狀，積極抽調(diào)人員，組成十人工程隊伍，配合做好階段性工程質(zhì)量暇疵整改工作。并且，從公共區(qū)域與公共設(shè)施設(shè)備角度，提供建議、積極配合與完善整改，如對園區(qū)配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止__月__日，己累計完成整改2592戶，占需整改總戶數(shù)4001戶的64.78%。物業(yè)整改確認(rèn)2436，業(yè)主整改確認(rèn)394戶。
3、主動出擊，變堵為疏強(qiáng)化裝修管理;。
裝修管理是交房后的一個重要的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，為保障超大型項目基本同步交房后大量的裝修工作有序。各客服中心在機(jī)構(gòu)設(shè)置時專門配置了裝修管理部，以專人跟進(jìn)管理、責(zé)任落實到人的方式加強(qiáng)管理，并且在裝修管理中，強(qiáng)化溝通，將裝修注意事項事先告知業(yè)主，讓業(yè)主初步理解我們對裝修管理的初衷，了解違規(guī)裝修的危害，從而配合我們的裝修管理工作。強(qiáng)化巡檢，裝修管理人員主動出擊，對裝修現(xiàn)場的情況做到及時的信息更新與掌控。并聯(lián)動客服中心其它部門，形成部門聯(lián)動與信息反饋機(jī)制，試點(diǎn)推廣全員信息員制度。從而及時的發(fā)現(xiàn)、制止違規(guī)裝修情況的發(fā)生，將違規(guī)裝修情況糾正于萌芽狀態(tài)，整個第三季度，基本未發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)裝修情況。
4、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，確保費(fèi)用收取準(zhǔn)確無誤;。
物業(yè)管理費(fèi)用、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、車位費(fèi)的收取工作，涉到了皖投置業(yè)與省物價局二方面的減免優(yōu)惠政策，且集中收取時間短、工作量大，計算繁雜。但通過公司財務(wù)部與各客服中心出納人員的共同努力，完善財務(wù)收支管理制度，全方位多層次的核對交房與收費(fèi)數(shù)據(jù)，組織學(xué)習(xí)交房收費(fèi)答客問，收取優(yōu)惠政策等。根據(jù)工作進(jìn)度，確保了各項收費(fèi)收取率達(dá)99.99%，收取及時率達(dá)99.99%以上，準(zhǔn)確率達(dá)99.99%以上。
5、規(guī)范服務(wù)，初步建立物業(yè)服務(wù)體系;。
入住業(yè)主群體的特殊性是眾所周知的，其目前交房的四個地塊，在根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，劃分為四個客戶服務(wù)中心，在相對獨(dú)立運(yùn)行的同時，為提高服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為、建立物業(yè)品牌。以上述各項工作為基礎(chǔ)，試點(diǎn)推廣工作，推廣大匯報會。
二、三個基本點(diǎn)。
在做好交房這一中心工作外，三點(diǎn)基本點(diǎn)的建設(shè)同步展開、穩(wěn)步前行，在三季度展開以下工作：
__家園經(jīng)過幾年的服務(wù)運(yùn)行，已初步建立了較為完善的服務(wù)體系，在不斷探索與求新的過程中，今年申報為合肥市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈。目前，物業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)整體來說是較為成熟的。作為公司規(guī)范化服務(wù)體系建立的試點(diǎn)基地。
__項目的開發(fā)企業(yè)于七月份拿到了寫字樓部分的竣工驗收備案表，前期物業(yè)服務(wù)進(jìn)入了物業(yè)承接查驗階段，由于開發(fā)企業(yè)的非常規(guī)開發(fā)歷程，整個樓盤面臨著諸多問題。因此，客服中心在按照合同要求，努力做好物業(yè)服務(wù)工作的同時，在承接查驗的問題上，我們始終嚴(yán)格按照物業(yè)承接查驗的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對開發(fā)商零星移交的資料，分系統(tǒng)的逐項認(rèn)真的核對，在核對的基礎(chǔ)上做出反饋，努力確保每項移交資料的齊全。目前，己有部分系統(tǒng)的資料部分移交。
____星城按照合同要求，人員與部門的配置逐步完善，____前期物業(yè)介入保安人員的配備，基本滿足了現(xiàn)階段前期物業(yè)服務(wù)的需求，為日后的物業(yè)服務(wù)工作的展開，奠定了基石。
第二季度，公司年初制定的各項工作目標(biāo)，階段性的基本得以實現(xiàn)，第三季度是公司__年度全年目標(biāo)實現(xiàn)的最后沖刺。如何做好第三季度的服務(wù)工作，圓滿完成__年度全年工作，為10的工作開創(chuàng)良好的局面，將是一個承上啟下的關(guān)鍵時刻。在第二季度工作的基礎(chǔ)上，第三季度將繼續(xù)以完善___服務(wù)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)的推進(jìn)力度，為突出重點(diǎn)，做好___的物業(yè)服務(wù)管理工作。同時切實做好b01、c01地塊的交房準(zhǔn)備工作，做好公司資質(zhì)升級準(zhǔn)備工作，提升公司整體實力，實現(xiàn)公司三年規(guī)則的發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn)。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十四
不經(jīng)意間，在__中心校支教的第二季度過去了，回顧本季度來自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評，得到受援學(xué)校的肯定，對于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了升華，無論在思想上、業(yè)務(wù)上也可以說獲益非淺!在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，同事的無私關(guān)懷下，我順利完成了本季度的支教工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、降低重心，做教學(xué)一線的普通人。
我并沒有因為支教就有了“光環(huán)”。自從我踏進(jìn)校園那一刻起，就沒有把自己當(dāng)成一個“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出?BR> 第三，樹立主人公的意識。凡是涉及到學(xué)校利益的事，我總是從“云山點(diǎn)?！边@個角度去考慮，凡是關(guān)系到學(xué)校聲譽(yù)時，我總是以一個“云山點(diǎn)校教師”的身份去爭取……這樣過了一段時間之后，我打心眼里高興，為他們能夠接受、理解我而高興，為我能夠融入云山點(diǎn)校這個集體而高興。
二、關(guān)心學(xué)生，奉獻(xiàn)愛心，做學(xué)生的良師益友。
我在所教學(xué)生身上，傾注了全部的愛。課前，我認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一個學(xué)生的各種情況，因材施教。課堂上我展現(xiàn)教師的風(fēng)采，精彩的講述，循循的誘導(dǎo)，積極地鼓勵，深深的吸引著每一個學(xué)生。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，按“四精四必”處理好學(xué)生作業(yè)，并對差生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，總是讓每一個學(xué)生都理解消化了才肯罷休。工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)地教學(xué)精神，很快便與學(xué)生、家長、校領(lǐng)導(dǎo)和老師建立了和諧的關(guān)系。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育，個人衛(wèi)生教育，幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我還非常關(guān)心學(xué)生的生活情況，能夠和學(xué)生談心，了解每個學(xué)生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學(xué)生，我還針對學(xué)生課外知識面狹窄這一實際情況，經(jīng)常從自己家里帶書借給學(xué)生看，擴(kuò)大學(xué)生的知識面，增強(qiáng)課外知識儲備量。
我現(xiàn)在所能做的就是盡自己所能，用熱情，愛心做到讓學(xué)生滿意，讓自己滿意，給學(xué)生們帶來一點(diǎn)點(diǎn)陽光，一點(diǎn)點(diǎn)快樂。面對他們我要做的就是以絕對的自信，百分的熱情，的愛心去滋潤他們。當(dāng)我看到孩子們能流利的回答出問題的那一刻，我感到莫大的欣慰，為我的學(xué)生，也為自己，我體會到了身為人師的驕傲與責(zé)任。
經(jīng)過第二季度的歷練讓我的幼兒教學(xué)水平得到了不小的提升，無論是班主任老師在教學(xué)工作中的幫助還是家長的配合都讓我很感激，因此我比較注重自身在教學(xué)工作中的發(fā)展并溝通過努力取得了不少教學(xué)成果，只不過我不應(yīng)該將目光長期停留在第二季度教學(xué)工作的得失之中，為了更好地提升自身的教學(xué)水平應(yīng)當(dāng)對第二季度的幼兒教學(xué)工作加以總結(jié)。
由于在教學(xué)工作中比較注重孩子們的感受的緣故導(dǎo)致我在這方面花費(fèi)了不少心思，既要通過自身的教學(xué)使孩子們獲得更好的成長又不能夠讓他們產(chǎn)生抵制心理，所以我會迎合孩子們的心理需求從而改變自身的教學(xué)方式，其目的則是為了讓自己在教學(xué)的過程中不會讓孩子們感到枯燥無味，須知學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的鞏固十分重要自然不能夠讓他們年紀(jì)較小的時候便產(chǎn)生對學(xué)習(xí)的抵制心理，所以如何讓自己的課程更有趣味性與益智性也是我在教學(xué)工作中需要思考的問題，只不過有時與班主任的探討能夠讓我了解不少改善自身教學(xué)模式的方法。
生活上的關(guān)心也是我在教學(xué)工作中取得家長信任的源泉所在，由于班上的孩子普遍年齡較低從而需要給予更多生活上的關(guān)心才不會出現(xiàn)安全方面的事故，即便有著保育員的配合也要予以重視才算是盡到了教師的職責(zé)所在，再加上生活常識的教導(dǎo)往往需要親自示范才能夠給孩子們留下更加深刻的印象，所以我會在課余之時經(jīng)常給班上的孩子們講故事并且在他們玩耍的同時進(jìn)行看護(hù)，承蒙家長的信任自然不能夠因為自身的疏忽導(dǎo)致班上的孩子出現(xiàn)任何安全事故。
為了讓班上的孩子養(yǎng)成良好習(xí)慣導(dǎo)致我加強(qiáng)了這方面的教導(dǎo)，有些時候也會和孩子們一同用餐并告訴他們蔬菜中蘊(yùn)含的營養(yǎng)對他們的成長多么重要，能夠早些養(yǎng)成不挑食與自主用餐的習(xí)慣才更有益于他們的成長，在這之中我也會教導(dǎo)孩子們飯前洗手以及常飲水的重要性，并且我也會帶頭去做并引導(dǎo)他們對養(yǎng)成良好習(xí)慣的積極性，另外我也會教導(dǎo)孩子們多體諒自己的父母并在回家以后多陪伴他們說話，這既是學(xué)前教育中需要做到的也更有利于孩子們在幼兒園的良好成長。
既然明白學(xué)前教育工作的重要性就得在以后更加認(rèn)真對待才行，我不會滿足于自己在第二季度教學(xué)工作中取得的些許成就，因為我明白在完成當(dāng)前階段任務(wù)以后還有更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)在以后的工作中等待著自己，所以我會牢記這段時間的付出并通過經(jīng)驗的積累逐漸提升自身的教學(xué)水平。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十五
半https:///年的時間過得很快，而第二季度的工作也是要結(jié)束了，回顧這一個季度的工作，和往年相比，有一些差距，但是也是逐漸的業(yè)績漸漸的在提升，和第一季度慘不忍睹相比，真的好了很多，我們酒店也是在向上發(fā)展著，讓人感受到前方是光明的，而作為財務(wù)經(jīng)理，我也是對于這一個季度的財務(wù)工作來總結(jié)下。
看到業(yè)績的變化，其實我也是非常的高興，畢竟第一季度受到疫情的影響，所有的同事們其實都是非常的沮喪，那時候也是不知道什么時候能復(fù)工，自己的工作是不是還能做下去，會不會丟掉，但是經(jīng)過了短暫的低迷期之后，第二季度的工作也是順利的去進(jìn)行，開展了，酒店的客人數(shù)量也是逐漸的增多了，而我們財務(wù)部門的工作也是正常的開展，之前一直沒有營業(yè)，也是財務(wù)部門沒有什么太多的事情可以做，而第二季度的工作量上來也是讓我們感到欣喜，工作的動力也是大了不少，財務(wù)部門的工作也是認(rèn)真的去完成了，做好了財務(wù)報表，報稅，等各項工作都是認(rèn)真的去完成了，同時也是和其他部門同時的溝通之中感受到向上的氛圍，我也是期盼著酒店的經(jīng)營會越來越少，這樣我們財務(wù)的工作才能更好的回到正常的軌道上來。
第二季度三個月的時間，每個月的工作量都是在逐步的增加著的，和往年相比是比較少一些的，所以我們的工作也是相對的輕松，但是我也是沒有浪費(fèi)這些時間，而是組織部門的同事大家一起學(xué)習(xí)，進(jìn)行了相關(guān)財務(wù)方面的培訓(xùn)，讓大家對于財務(wù)的工作去進(jìn)行反思，去做總結(jié)，大家一起把自己的經(jīng)驗分享出來，這一個季度，也是讓財務(wù)的同事們的工作水平去得到了一個提升，也是會為下半年的工作而做好了準(zhǔn)備。在培訓(xùn)之中，我也是看到了大家的努力，財務(wù)的工作本來也是需要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龅?，如何避免在工作之中犯錯，大家也是分享了各自的經(jīng)驗，通過對比，也是各自找到更加合適自己的方法，來讓錯誤給避免。
下半年也是我們酒店的旺季，而疫情也是得到了控制，我相信我們酒店下半年一定是可以恢復(fù)到往年的正常水平的，而我們財務(wù)的工作也是要繼續(xù)的去做好。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十六
自從20__年年底我第一次進(jìn)入公司到現(xiàn)在，也已經(jīng)將近一季度的時間了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，我通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。關(guān)于這個季度的工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)認(rèn)真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進(jìn)，保證各項工作的順利完成。
2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，依據(jù)實用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費(fèi)用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度，工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育，努力改正并付諸于實際;嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不礦工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助。
三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲。
(一)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(三)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有堅持原則落實公司制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。
四、工作中存在的不足。
(一)工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
(二)做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。
五、今后努力的方向。
(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教、學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行溝通，認(rèn)真聆聽大家的意見，學(xué)會從整體出發(fā)，從大趨勢、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
(二)努力提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做到有計劃、有落實。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯誤，找出不足，努力克服。
(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)管理人員。
(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，積極主動開展工作，為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
新的一季度意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇十七
一季度來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的三中精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，對工作兢兢業(yè)業(yè)，對人民熱心幫助，想人民之所想，急人民之所急，關(guān)心人民疾苦，永遠(yuǎn)樹立萬事民為先，利為民所謀，心為民所系，堅持“依法、民主、文明、科技”強(qiáng)鎮(zhèn)的工作原則，扎實有序推進(jìn)各項工作的開展，現(xiàn)將第二季度的工作總結(jié)如下：
一、具體工作情況。
(一)踏踏實實搞好遠(yuǎn)程教育。
為推進(jìn)農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育的有序開展，半年來，認(rèn)真履行市、縣遠(yuǎn)教辦交辦的各項工作，認(rèn)真組織開展各項工作，積極開展對各站點(diǎn)操作人員的技能培訓(xùn)，保持每月不少于1次，認(rèn)真召開群眾培訓(xùn)會，每月不少于2次，并按季度對各站點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，找出問題，要求及時整改，上交自查報告。
(二)認(rèn)認(rèn)真真搞好宣傳。
官倉是個旅游資源豐富的地方，為了加大對旅游資源的宣傳與合理開發(fā)，我深入風(fēng)景前線了解情況，豐富自身文化素質(zhì)，加大對外宣傳。同時，我參加通訊員培訓(xùn)兩次，堅持每月書寫2至4篇新聞稿件，并且多篇文稿在婁山關(guān)報、調(diào)研前線等報刊上刊登，加大了對官倉的各項工作有力宣傳，起到了一個紐帶的作用。
(三)積極參加民兵應(yīng)急分隊。
為了鞏固我鎮(zhèn)的治安穩(wěn)定，確保一方和諧發(fā)展，我積極參加民兵應(yīng)急分隊，并參加培訓(xùn)長達(dá)4個月。每年的3、4月份是個多災(zāi)的季節(jié)，草木枯竭，火災(zāi)隨時發(fā)生，我們做好了防范工作，與災(zāi)情做斗爭，在我們的共同努力下，保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。同時，我們加大對集鎮(zhèn)治安巡邏，維護(hù)了我鎮(zhèn)人民群眾的生民財產(chǎn)安全，得到了人民群眾的愛戴。
(四)努力發(fā)揮紐帶作用。
在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起著紐帶作用，無論是接聽一個電話，還是打印一篇文稿，匯報一項工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發(fā)，上下溝通，內(nèi)外聯(lián)系，資料打印等大量日常事務(wù)，我都按時、按質(zhì)、按量完成各項工作。在10年年終總結(jié)大會上，我榮獲了“先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號。
(五)積極參加各項文體活動。
為了迎接各項目實施的到來，我們大力搞好宣傳活動，我積極參加了每項活動的開展。新春佳節(jié)，為迎新春舉辦運(yùn)動會，在會上，我擔(dān)任宣傳工作，并參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)籃球隊，取得了較好的成績，參加機(jī)關(guān)拔河比賽，并取得了第三名的好成績。為迎接建黨88周年，我參加了鎮(zhèn)歌合唱團(tuán)，積極有序的開展好各項活動，使每項活動都生機(jī)勃勃，順順利利的完成。
二、存在不足與今后打算。
各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時，也看到了自己的不足，在前進(jìn)的道路上還面臨著不少的矛盾和困難。今后，我要加強(qiáng)自身文化素質(zhì)的提高和技能的`培訓(xùn)，抓住機(jī)遇，克難攻堅，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為今后的道路掃清障礙，確保各項工作又好又快的發(fā)展。