在工作和學習中,我們經(jīng)常需要撰寫或進行報告,以展示自己的研究成果或工作情況。在開始寫報告之前,確保對所要描述的主題有充分的了解和研究。附上一份關于項目進展情況的中期匯報報告,希望得到反饋。
綜合管理部副部長述職報告篇一
20xx年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下:
分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部,實際完成81部,完成任務數(shù)的144.64;來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成68部,完成任務數(shù)的121.43;寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成40部,完成任務數(shù)的71.43。
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數(shù)的119.60;重點業(yè)務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調安裝競賽活動中,分公司下達協(xié)調任務是14個,于11月底全部協(xié)調完畢,完成任務數(shù)的100,在6個部門中名列第一;區(qū)消委7—10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調查活動中,我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業(yè)分隊(20xx年至20xx年)第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于20xx年未發(fā)生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協(xié)小組。
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯,格式符合規(guī)定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的'培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。
根據(jù)市公司文件通知精神,結合分公司實際,我們著重抓了五項工作。
一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學的基礎上,先后舉辦了三期輔導班,加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度。
二是組建護線小分隊,進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險,先后更換增補人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進行處理。
三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設施處于良好使用狀態(tài)。
四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項制度落實。
五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作,我部著重抓了四個堅持:
一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執(zhí)行了獎懲辦法。
二是堅持車輛維修填報審批制度,為控制費用指標,我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達的維修費用未超標。
三是堅持每月一次安全學習制度,為學好《道路交通安全法》,我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛人員,通過自學和考試,增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責任。
綜合管理部副部長述職報告篇二
各位領導、各位同事:
大家好!2015年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務、搞好服務、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率, 2015年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;2015年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創(chuàng)建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧2015年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、2015年工作思路:
2015年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部
工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年,構建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學,學習各位領導、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務實穩(wěn)健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質。
以上是本人在2015年度的述職報告,敬請各位領導、同事批評指正。
特此報告。
二0一四年十二月月十九日
一年來,在公司領導班子的領導下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強化服務意識,提高自身素質和工作質量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務,積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調、督查、服務等職能作用,較好地完成了年度工作任務?,F(xiàn)向各位領導匯報如下:
一、 有效落實各項工作任務
(一) 提升隊伍素質,強化人力資源管理
1. 優(yōu)化組織架構。為了提升公司專業(yè)化運營水平,培育持續(xù)發(fā)展的能力,增強核心競爭力,以公司戰(zhàn)略為導向,按照科學的組織機構設計原則,梳理現(xiàn)有組織架構、各部門職責和分工界面,解決組織架構現(xiàn)有問題,確保組織架構充分支撐主要業(yè)務和支持性職能的運作。
2. 加強職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責,構建統(tǒng)一的、標準的職位體系和職位庫。
3. 優(yōu)化績效管理體系。制定《2015年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度,明確了績效考核管理機構、考核方法和績效工資核算辦法,規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務管理人員采取“量化績效”,充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力,力求業(yè)績和員工收入雙提升,企業(yè)和個人雙贏。
4. 強化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。根據(jù)上級要求,對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估,加強對干部評估的科學性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,加強干部培訓工作,力爭打造高水準、高素質的管理隊伍。
5. 加大培訓力度。2015年培訓工作以送培、視頻培訓、外購培訓、內部培訓為主,根據(jù)相關單位和廠家邀請參加各類技術、服務、管理等培訓。全年共送培60人次。外購培訓3期共450人次參培,視頻培訓40場次共150人次參加。參加班組長遠程培訓3人,內部內訓師培訓4期,共750人次參培。
6. 大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。
7. 嚴格考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名,每月對各部門上報的考勤匯總,審核。做各類假臺帳,發(fā)現(xiàn)考勤異?,F(xiàn)象及時通報部門,杜絕隨意請假現(xiàn)象。
8. 認真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學歷。通過此次核對,修正、更新、完善了員工個人基本信息,使人事信息庫更加準確、完整。
(二)突出質量和效率,做好行政管理工作
符合標準,確保了辦文質量。
2. 加強會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排,及時溝通信息,統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作,及時加入督辦事項,有效提升會議效果和工作效率。
3. 加大督辦力度。實行分級督辦制度,緊急事項日日督辦,每周兩次常規(guī)督辦,每月對比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。
4. 嚴控法律風險。嚴格管控合同審批流程、審批權限、合作方資質等方面,及時杜絕合同漏洞,防范法律風險。加大對采購、營銷、倉儲、財務管理等模塊的監(jiān)督檢查力度,穿越各項管理制度和業(yè)務流程,檢查控制的有效性,提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
(三)認真搞好后勤服務,努力做到保障有力
1. 加強車輛管理。按照車輛管理辦法,加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核,尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核,有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。
2. 加強固定資產(chǎn)實物管理。做好固定資產(chǎn)盤點工作,認真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
按照辦公需求,及時調整oa系統(tǒng)權限和辦公電話。
4. 做好物業(yè)、后勤服務工作,針對員工工作區(qū)域、更-衣室和休息區(qū)域進行了整體裝修和維護,并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設備,為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
5. 嚴抓安全生產(chǎn)。推進安全生產(chǎn)制度化建設,做好三級安全教育培訓,實現(xiàn)安全隱患層層排查,認真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
(四)推進企業(yè)文化建設,樹立良好形象
1.認真落實教育實踐活動。結合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案,學習群眾路線教育實踐活動學習讀本。召開全體黨員動員大會和“轉變作風提效率,廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會,結合“啄木鳥行動”,深入落實實踐活動。
2.推進廉潔文件建設。分解領導班子黨風廉政建設責任,簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》,擺放反腐倡廉宣傳海報、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發(fā)送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發(fā)放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內部建立起清正、廉潔的價值觀。
3.營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營銷活動,啟動公司“員工關愛互助金”,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、 加強內部協(xié)調管理工作
按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點,認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃,把全年工作任務合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點工作,明確工作職責、內容和要求,明確工作時限和進程,做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù),做好績效管理基礎工作。
在日常工作中,主動與員工溝通思想,協(xié)調指導工作,發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性,鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務能力,提高工作效率,抓好對工作的指導、督促和落實,發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題,總結工作經(jīng)驗和不足。
三、 加強自身工作作風建設
在工作、生活中,我自覺約束自己,從點滴、細小之處,嚴格要求自己,牢記“兩個務必”,風清氣正,扎實工作。堅持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。
四、 工作中存在的不足和今后努力的方向
部的要求越來越高,工作效率有待進一步提高;第三,工作創(chuàng)新能力還需加強,不少工作都是根據(jù)領導要求去開展,主動創(chuàng)新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就必須樹立五個意識:一是責任意識。高質量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感,責任意識不強,工作就會出現(xiàn)漏洞,任務就不可能完成好。二是要有超前意識,要充分發(fā)揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導、部門搞好服務。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作,提高效率,就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠,堅持在大局下開展工作,統(tǒng)一調動力量,集中優(yōu)勢資源,才能促進整體工作目標的完成。
2015年,綜合部將以規(guī)范管理為突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、服務貼心的總目標,充分發(fā)揮協(xié)調溝通、內外兼顧的職能作用,在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了,小事漏不了,盡責盡職做好各項工作,不斷提高工作質量和水平,努力使綜合部成為領導放心,部門、員工滿意的好參謀、好助手。
以上是我個人全年來的工作情況,如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
各位領導、各位同事:
根據(jù)市分行考核工作的.安排,現(xiàn)將2015年綜合管理部工作述職如下:
綜合管理部是為全行服務的綜合辦事機構,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調各方的樞紐性作用。2015年,在市分行黨委的正確領導、全行上下各部門的支持配合下,綜合管理部全體員工立足于服務領導、服務基層、服務全行的基本職能,積極努力做好各項工作,較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點:
一、圍繞中心,當好參謀。
日常工作中我們注重學習新政策和相關知識,注重收集國家政策、地方經(jīng)濟以及總行、省行的相關信息。并通過以下途徑,參與決策:一是通過日常辦文、辦事,認真貫徹落實領導層的決策意圖;二是通過起草領導講話和綜合報告,將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中;三是通過督辦查辦,及時反映工作動態(tài),為行領導調整決策提供依據(jù);四是通過日常調查,抓住各個時期業(yè)務工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題,突出了重大、緊急信息上報的時效性和準確性,積極為領導決策提供參考依據(jù)。
二、關注重點,搞好反饋。
我們注重抓好兩個環(huán)節(jié):一是準確地領會領導意圖,認真完成各類文字綜合任務。各類工作報告,基本上都是辦公室負責起草的,在起草過程中,我們認真領會黨委的意圖和上級行的精神,結合本行的實際,努力將切合實際的觀點和措施反映到材料當中,為指導全行工作起到了重要作用。二是通過工作簡報,及時、準確地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗,今年我們搜集各種信息600多條,通過省行、總行網(wǎng)站發(fā)布信息12條;通過省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條;通過自辦網(wǎng)站反饋信息60余條,為全行各部門縣支行交流經(jīng)驗、溝通工作起到了一定的作用。
三、服務全局,作好協(xié)調。
本著為領導分憂、為基層服務、為全行保障的原則,我們充分發(fā)揮辦公室溝通上下、協(xié)調各方的作用,著力抓好領導決策、重大會議、重要活動、重大基礎建設、后勤保障等方面的服務協(xié)調,加強與政府相關部門、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門以及上級行的聯(lián)系溝通,廣泛聽取各方面的意見要求,及時解決各類社會矛盾,盡量在工作協(xié)調上少讓領導分心,當好助手,確保了我行多項工作的有序、高效運轉。
地方政府和監(jiān)管部門臨時通知的事務性工作,我們都進行積極協(xié)調,檢點完成;另一方面加強后勤服務工作。今年it藍圖上線期間,我部積極協(xié)調省分行、各條線部門和縣支行,保障后勤工作的及時到位;積極協(xié)調省行辦公室以及當?shù)爻墙ā⒐驳炔块T,盡力保障各項裝修工作順利進行;認真處理好水、電、暖等的日常維護和應急處理;在日常工作中加強了車輛的管理維護保養(yǎng),盡可能保障了全行的工作用車;全行的大小會議和各部門的會議、培訓以及各種活動,綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者,同時,按照熱情周到、大方得體、務實節(jié)儉的原則接待了上級行、條線部門和監(jiān)管部門的各種檢查。
四、健全制度,抓好效能。
辦公室工作千頭萬緒,繁多復雜,需要有高度的事業(yè)心和責任感開展工作。在辦公室人員少的情況下,我們合理安排,充分調動全員的工作積極性,積極探索科學有效的辦公室管理辦法和機制,建立健全了辦文、辦會、辦事和日常管理各項制度。
了規(guī)范和完善,收集整理了自我行組建以來的全部基建檔案和部分照片檔案,填補了這兩部分的檔案空白。同時,按照達標的要求對歷史檔案進行了整理,符合銷毀條件的進行了登記,組織了銷毀工作。第三,加強行政管理。在作風建設和加強執(zhí)行力方面,與人力資源部、監(jiān)保部、工會等相互配合,多次認真檢查考勤、著裝、環(huán)境衛(wèi)生等執(zhí)行情況,按照各行部的工作進度進行督促,保持了相應的工作秩序;年內進一步加強了行政印章的管理工作,按照省行印章使用管理細則,規(guī)范了行政印章的管理。同時,根據(jù)上級行關于保密工作的要求,梳理了行內的秘密事項,明確了各部門的保密責任。
以上這些是綜合管理部2015年工作的簡要概述,雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面,但基本反映了綜合管理部的2015年的工作進程。從績效目標和考核評價的角度看,在員工的學習與成長方面,我比較注重一對一的交流與溝通,通過這一形式,使員工能夠認真地積極地投入工作,保障了工作的效率。同時,我堅持以身作則,轉變作風,倡導辦公室人員對待工作要認真細致、嚴謹規(guī)范。而在員工培訓方面,我鼓勵員工參與各類培訓,不斷提升員工的綜合素質,以滿足工作需要。此外,在財務維度方面,能夠本著節(jié)儉的原則,從嚴控制辦公費、車輛費、電話費等費用支出,使之控制在核定的額度之內。
一步加強和改進;二是在服務領導、服務基層、服務全行這一中心工作上還需要進一步提高服務水平;三是我們員工的素質也需要不斷提高,以適應業(yè)務不斷發(fā)展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中,我們綜合管理部將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,團結的氛圍,認真落實市分行黨委的工作安排,把綜合管理工作做的有聲有色,為全行的整體發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
2015.12.17.
尊敬的公司領導,各位同仁:
大家好!
轉眼又到了總結過去,展望未來的時刻,2015年對于綜合管理部來說,是一個全新的起點,在這一年里,我們經(jīng)歷了太多太多。在過去的一年中,在公司領導的帶領下,在綜合管理部全員的共同努力下,不斷規(guī)范管理工作,較好的完成了本年度的工作目標,為公司圓滿完成年度各項工作指標貢獻了一份力量,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、2015年度管理工作業(yè)績
(一)、加強基礎管理、計劃目標考核管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的辦公、生活環(huán)境是綜合管理部重要工作內容之一。一年來,綜合管理部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使綜合管理部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
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行考核處理 工作。自2015年9月試行截止2015年12月16日的三個多月中,綜合管理部共計開出獎罰單53張,獎勵75人次,發(fā)放用于獎勵先進金額11100元,處罰45人次,罰款金額17520元,截止2015年12月16日資金池余額15940元。通過考核機制的設立,達到了有效激勵員工工作積極性的目的。
(二)、加強服務,樹立良好風氣
綜合管理部工作的核心就是搞好服務工作。一年來,我們圍繞服務的核心開展工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是綜合管理部分管的食堂、后勤倉庫、車輛管理、會議管理、辦公用品采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。改變綜合管理部工作等待領導來安排的習慣。
3、切實轉變綜合管理部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。在實際工作中做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序。綜合管理部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
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(三)、細化管理工作內容
1、辦公用品管理
在辦公用品的管理方面,我部一直堅持少花錢,多辦事、辦好事的原則,先有采購計劃、再有市場調查、后有領導審批,行政辦公用品的采買和發(fā)放,并建立相應的管理臺賬,保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
2、資產(chǎn)管理
在行政固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)管理方面,做到臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則,所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳,明確到個人,確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。并按照集團要求,每年度在年中、年底進行固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)的盤點工作。并將盤點結果與財務部門進行核定后報集團相關部門,并存檔備查。
3、車輛管理工作:
一直以來,綜合管理部本著以服務公司各部門工作為前提,以規(guī)范管理為目標,認真做好車輛管理工作,為確保不因交通問題影響工作進度,努力做好與各部門的溝通工作。鑒于辦公人員不斷增多,公務車輛較少的實際情況,綜合管理部細化車輛的管理工作,盡可能在車輛派出時做到人性化管理,在派車時通過以多人同車,順路同車,調配公司領導配車等手段,充分調動公司現(xiàn)有車輛保證辦公用車需求,針對財務部門、銷售部門等特殊情況用車要求,做好內部協(xié)調,以保用車需要。同時,加強司機安全教育,規(guī)范車輛管理,針對車輛違章、超速、派出登記等日常管理做出細致要求,截至目前,現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責任事故。
4、文件管理工作:
嚴格執(zhí)行文件管理控制程序,及時做好信息傳達工作 ,作為整
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個項目部的信息服務部門,辦公室按照文件管理的要求,嚴格執(zhí)行文
件管理控制程序,針對文件及其他有關材料的不同性質,進行相關分
類和建檔立檔,確保文件和有關材料的完整。為項目領導及時決策、
正確部署提供有效保障。
5、食堂管理工作:
首先,要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,
辦理健康證,持證上崗,對體檢不合格者不予上崗。食堂是公司職工
用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情
舒暢的放心用餐,作為食堂的管理部門,有責任有義務搞好食堂的衛(wèi)
生工作。
其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的
要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實
做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺
做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處
立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,
明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常
運轉。
第三、食堂管-理-員每天下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,
對食堂工作方面的所需或不足,作詳細了解,如有不周,及時作好調
控。食堂墻壁、灶臺、蒸箱等設備保持常用常新,地面、庫房等一塵
不染。打造良好的用餐環(huán)境保證全體員工更加心情舒暢,干勁更足。
第四、嚴格把控食品采購環(huán)節(jié)。公司每天就餐人次150人次以
上,需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。
在采購環(huán)節(jié),綜合管理部嚴格執(zhí)行雙人采買制度,嚴把食品質量關,
沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,對于食用油、
米、面等實施多方詢價,定點采購的原則,將存放時間長的、變質變
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第五、在菜品和庫房的管理上,各種貨物進食堂倉庫,都必須進行驗收,登記在冊。食堂用一切貨物包括調味品,都會根據(jù)可領料數(shù)量簽發(fā),科學、合理地貯存食品,冷菜庫、糧食庫、調味料庫定時盤點、清庫,食品按首進首吃的原則,以防止變質,或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。第五、加強衛(wèi)生管理,增強憂患意識。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每餐對餐具消毒、每日對環(huán)境消毒、每周進行大掃除,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位食堂職工必須做到:
1)、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
2)、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產(chǎn)生的垃圾雜物,日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進行大掃除。
3)、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
4)、食堂全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。
(四)、政府接待、來客來訪接待工作
協(xié)調配合公司業(yè)務部門進行來客來訪接待工作、組織協(xié)調公司各項對外活動,2015年度完成重點接待、大型活動共計24宗。
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其中,完成政府接待任務10宗,其中省級領導接待任務1宗,市、區(qū)級接待任務9宗。接待重點參觀考察人員6批;全年共協(xié)調組織大型活動6次,其中國際級峰會1次;電臺、電視臺專訪2次;(2015年3月28日五金城項目一期交房;2015年8月12日 五金城項目舊貨市排號活動;2015年8月26日 五金城項目舊貨市場選號活動;2015年09月04日 五金機電城中秋聯(lián)誼晚會,當晚五金城及周邊村民千余人參加此次活動;2015年09月28日 五金城運營啟動會,匯聚商家500余戶,在中大國際酒店舉行聯(lián)歡,會上,商會秘書長王佑、五金城股份公司總經(jīng)理鄧輝及物業(yè)公司、運營公司相關領導做出講話及承諾;2015年10月16日 xx五金城項目一期開業(yè)慶典活動在五金城規(guī)劃路盛大舉行,集團董事長王貴東出席并剪彩;2015年11月13日、14日亞太五金商會聯(lián)合會亞洲年會暨首屆中國國際五金機電產(chǎn)業(yè)峰會在唐山萬達洲際酒店隆重召開),(產(chǎn)業(yè)鏈基地報道、專訪總經(jīng)理鄧輝)
(五)、認真履行職責
狠抓辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、工作中存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于綜合管理部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都
希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障制度的宣傳到位。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、綜合管理部2015年工作綱要
2015年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合管理部工作新思路、新方法,促使綜合管理部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2015年度的工作:
1、綜合管理
努力提高綜合管理辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、監(jiān)督檢查與計劃管理
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律
方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2015年度,綜合管理部將原有此基礎上,細化跟進會議決議事項工作進展考核工作,針對決議事項進行全面細致的跟蹤考核工作,將考核結果每周進行公示,并做好獎罰記錄工作。達到充分調動全員工作積極性,合理利用獎罰資金池資源,形成良性考核機制的工作目的。
3、食堂管理
2015年,綜管部在職工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好評與肯定,2015年,綜合管理部將更加努力,把切實做好各項生活綜合服務工作,堅持以人為本,關心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為“職工之家”。堅持對食堂員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等教育工作,從思想認識上提高食堂員工做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去,盡心盡力地做好各自的本職工作。作為一個集體食堂,食品衛(wèi)生安全是關系到每一位公司職工身體健康的大事。
4、車輛管理
4.1在嚴格執(zhí)行集團公司要求的提前下,細化公司內部管理規(guī)定,制定內部管理辦法,完善司機每周例會制度。
4.2定期開展車輛相關培訓工作,車輛管理做到每月有主題,每周有安排,每天有記錄,每車有臺帳的管理體系。
輛檔案、違章記錄、處罰記錄做到日清日結,每日下班前對車輛衛(wèi)生、車況進行檢查。力爭做到嚴于集團標準,高于集團標準,成為集團新標準。
5、文件管理
文件管理方面,對收發(fā)文件、報刊進行細化管理,建立收發(fā)登記制度,責任到人。
對于集團發(fā)文進行規(guī)范,嚴格按照集團文件歸檔要求進行文件管理,實行規(guī)范化管理,文件分類管理,建立目錄,實現(xiàn)電子存檔與實物存檔并行的可靠存檔機制。
6、庫房、辦公用品管理
4.1在原有的三級帳管理形式上,實施月度盤點計劃,并制作盤點報表。保證帳、物相符。庫房管理做到分類保存,標識明確,按功能進行分區(qū)管理,便于利用查找之目的。
4.2嚴控辦公費用使用,按需申請,按量提報,將庫存物品進行分區(qū),設計合理的庫存量,結合上一年度的實際使用情況,規(guī)劃新一年度各部門使用情況,達到開源節(jié)流之目的。為公司年度預、決算工作提供可執(zhí)行依據(jù)。
4.3針對消防物料單獨建立臺帳,并附有效時間及消防用品分布圖。每月對滅火器進行檢查,確保有效性。
六、寫在最后
綜合管理部的工作沒有一件事是徒勞和白費的,沒有任何一點是可以馬虎對待的。那怕是簡單的打字復印也是這樣的。不要小看任何一份工作,每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的!辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響到其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這很正常,有則改之,無則加勉!我們綜合管理部一切工作都是圍繞公司日常工作需求展開,無論什么時候我們綜合管理部全員都將會努力完成各項工作,新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,以此為起點,在公司領導的引領下,在個部門的相互配合支持下,在2015年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。在新的一年中我代表綜合管理部全員,向公司全體員工送上最美好的祝福,祝公司全體員工在一新的一年里身康體健、事事順心、心想事成!
謝謝大家
綜合管理部
二〇一四年十二月十四日
綜合管理部副部長述職報告篇三
2019年5月我從神東綜合中心回到神木事務中心,時間過的飛快,不知不覺就快三年了,三年的時間里,我感到了這個大家庭里的溫暖,同時也學到了許多新知識。從2005年參加工作到2019年,我一直從事人事勞資工作?;氐街行暮笪覐氖铝司C合管理工作,剛接觸新崗位時我有許多迷茫和不適應,綜合管理工作比較復雜多樣化,再加退管工作部面對的人群又比較特殊化,剛開始我對這個崗位比較排斥,在部門幾位大姐的支持和幫助下,我對這個崗位有了新的認識,綜合崗位在部門中有承上啟下的作用,有上傳下達的作用,在日常工作中能有效地把部門領導和職工之間的信息傳達準確,慢慢的我開始適應這個崗位了。
我們常開玩笑說,跟單位同事在一起的時間比和自己老公在一起的時間也長。同事,是與自己一起工作的人,是與我們每天相處時間最長的人。我們單位就像一個大家庭,單位之間的同事就像自己的親人一樣,有問題大家互相幫忙,有困難大家互相幫助。因此,處理好同事之間的關系可以讓我們每天都處在輕松快樂的工作氛圍中,可以提高工作效率,更好的服務于他人,服務于企業(yè),也有助于企業(yè)更好的發(fā)展壯大。在平時的待人處事中,我們要做到平等待人,尊重他人,熱心助人,誠實守信,在與同事領導交往時,平易近人,隨和主動,會給人一種親切感,人們自然會愿意跟你相處。在平時工作中我們要學會與人溝通,良好的溝通能事半功倍。我們在工作中要學會換位思考,學會從他人的角度來考慮問題,善于作出適當?shù)淖晕覡奚?,切忌以自我為中心。在和別人合作完成一項工作時,要記得將成功后的喜悅與大家一起分享,要學會感恩。
建議中心以后能多組織一些團建活動,可以增強職工之間的團結合作,增強企業(yè)凝聚力。
“不以規(guī)矩,不成方圓?!弊袷毓疽?guī)章制度是保證中心有序發(fā)展的重要前提。在遵守勞動紀律方面,我覺得自覺性是最重要的,自律的人不一定優(yōu)秀,但是優(yōu)秀的人一定自律。有了自律才能在沒有紀律約束的情況下控制住自己。在工作中,我們必須嚴格要求自己,遵守公司的規(guī)章制度。
工作的地方是我們的奮斗的地方,我們大部分時間都在這里度過,也就是說,創(chuàng)造良好的工作氛圍非常重要,這就要求我們每個人都努力工作,把每個同事作為自己的親人和朋友,以寬容的態(tài)度處理各種人際關系,在工作中嚴格自律,只有這樣,我們的工作才會更加和諧融洽,工作也會愈加完善。
我們要有一種與公司共同發(fā)展的意識,把自己的命運與公司的命運緊密相連。在中心轉型期間,我們每個人都要樹立政治意識、大局意識,集體意識,只有企業(yè)做大做強了,我們才有更大的舞臺去展示自己。我們要努力學習新能源相關知識,認識到新能源分公司的重要性,只有我們取得了項目,贏得了好成績,我們才能成功轉型壯大。
最后祝愿神木新能源分公司蒸蒸日上,做大做強!
我的發(fā)言完畢了,不妥之處請各位領導同事批評指正,謝謝大家!
綜合管理部副部長述職報告篇四
時光飛逝,轉眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實踐科學發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年,也是我們大家在廠領導正確領導下團結一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子,我們自身伴隨著企業(yè)的成長,業(yè)務素質、工作能力上也都有了新的進步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個人的工作情況作一個回顧,以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚優(yōu)點克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領導、各位同仁簡要匯報,敬請大家批評、指正:
年初,廠領導以科學發(fā)展觀為指導,提出了20xx年全廠工作的總目標及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理,積極協(xié)助領導工作、團結本部門同志一道,承擔起本部門責任,加強本部門管理,為全廠總目標實現(xiàn)竭盡全力做好各項工作:辦公室日常事務管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔的各項工作任務,為20xx年全廠總目標的實現(xiàn),作出了綜管部的一份貢獻。
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負責,協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作,通過經(jīng)常溫習崗位職責,清晰定位,清楚應履行的職責內容、承擔的責任,正確認識所處的位置,盡職盡力履行職務,特別是在廠里下班時間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的機率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責:
1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進行,作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求,企業(yè)的接待任務十分重要也相當繁重,因此,全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅持不斷地學習理論知識,擴展自己的知識面提高業(yè)務能力特別是自己的寫作水平,認真做好調研,按時完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業(yè)實際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經(jīng)過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術,在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目,激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作,不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具,同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作,24小時全天候監(jiān)控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監(jiān)督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀守法情況。在處理工廠休息時間發(fā)生的突發(fā)事件過程中,本人得到報告以后都是立即趕赴現(xiàn)場,采取有力措施,控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置,由于在處理一些突發(fā)事件時并沒有現(xiàn)成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀員工本人、違紀員工的家長多方面錯綜復雜的因素,這確實是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟損失為目標進行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結束。
4、細致扎實地抓好培訓工作,年初認真制定員工培訓計劃并下發(fā)執(zhí)行,在日常培訓管理中嚴格按計劃抓落實,培訓前注重做好培訓內容的選擇,培訓中注重培訓的實際效果,培訓后認真細致的做好培訓資料匯集整理工作。
5、當好領導的參謀助手及時完成領導交辦的臨時任務,按照廠領導的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實到實處。
6、在工作時,能夠吃苦耐勞,勇于奉獻,不計較個人工作時間長短,不計較個人得失,面對繁重的工作任務,能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅強的意志去完成每一項工作任務。
能夠不斷加強學習,提升自己的道德修養(yǎng)水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴以律己、寬以待人,團結協(xié)作、服從大局,不斷提高執(zhí)行力。對領導布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。
存在的缺點和不足:
溝通協(xié)調能力還有待提高,有時只顧自己埋頭做事,沒能充分發(fā)揮每個人的作用,這些要在今后的工作中改正。
綜合管理部副部長述職報告篇五
小黑。
尊敬的公司領導,各位同仁:
大家好!
轉眼又到了總結過去,展望未來的時刻,2014年對于綜合管理部來說,是一個全新的起點,在這一年里,我們經(jīng)歷了太多太多。在過去的一年中,在公司領導的帶領下,在綜合管理部全員的共同努力下,不斷規(guī)范管理工作,較好的完成了本年度的工作目標,為公司圓滿完成年度各項工作指標貢獻了一份力量,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、2014年度管理工作業(yè)績。
(一)、加強基礎管理、計劃目標考核管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的辦公、生活環(huán)境是綜合管理部重要工作內容之一。一年來,綜合管理部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使綜合管理部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1/11。
行考核處理工作。自2014年9月試行截止2014年12月16日的三個多月中,綜合管理部共計開出獎罰單53張,獎勵75人次,發(fā)放用于獎勵先進金額11100元,處罰45人次,罰款金額17520元,截止2014年12月16日資金池余額15940元。通過考核機制的設立,達到了有效激勵員工工作積極性的目的。
(二)、加強服務,樹立良好風氣。
綜合管理部工作的核心就是搞好服務工作。一年來,我們圍繞服務的核心開展工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是綜合管理部分管的食堂、后勤倉庫、車輛管理、會議管理、辦公用品采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。改變綜合管理部工作等待領導來安排的習慣。
3、切實轉變綜合管理部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。在實際工作中做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序。綜合管理部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
2/11。
(三)、細化管理工作內容。
1、辦公用品管理。
在辦公用品的管理方面,我部一直堅持少花錢,多辦事、辦好事的原則,先有采購計劃、再有市場調查、后有領導審批,行政辦公用品的采買和發(fā)放,并建立相應的管理臺賬,保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
2、資產(chǎn)管理。
在行政固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)管理方面,做到臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則,所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳,明確到個人,確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。并按照集團要求,每年度在年中、年底進行固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)的盤點工作。并將盤點結果與財務部門進行核定后報集團相關部門,并存檔備查。
3、車輛管理工作:
一直以來,綜合管理部本著以服務公司各部門工作為前提,以規(guī)范管理為目標,認真做好車輛管理工作,為確保不因交通問題影響工作進度,努力做好與各部門的溝通工作。鑒于辦公人員不斷增多,公務車輛較少的實際情況,綜合管理部細化車輛的管理工作,盡可能在車輛派出時做到人性化管理,在派車時通過以多人同車,順路同車,調配公司領導配車等手段,充分調動公司現(xiàn)有車輛保證辦公用車需求,針對財務部門、銷售部門等特殊情況用車要求,做好內部協(xié)調,以保用車需要。同時,加強司機安全教育,規(guī)范車輛管理,針對車輛違章、超速、派出登記等日常管理做出細致要求,截至目前,現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責任事故。
4、文件管理工作:
嚴格執(zhí)行文件管理控制程序,及時做好信息傳達工作,作為整。
3/11。
個項目部的信息服務部門,辦公室按照文件管理的要求,嚴格執(zhí)行文件管理控制程序,針對文件及其他有關材料的不同性質,進行相關分類和建檔立檔,確保文件和有關材料的完整。為項目領導及時決策、正確部署提供有效保障。
5、食堂管理工作:
首先,要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,辦理健康證,持證上崗,對體檢不合格者不予上崗。食堂是公司職工用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的管理部門,有責任有義務搞好食堂的衛(wèi)生工作。
其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第三、食堂管理員每天下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,對食堂工作方面的所需或不足,作詳細了解,如有不周,及時作好調控。食堂墻壁、灶臺、蒸箱等設備保持常用常新,地面、庫房等一塵不染。打造良好的用餐環(huán)境保證全體員工更加心情舒暢,干勁更足。
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第五、在菜品和庫房的管理上,各種貨物進食堂倉庫,都必須進行驗收,登記在冊。食堂用一切貨物包括調味品,都會根據(jù)可領料數(shù)量簽發(fā),科學、合理地貯存食品,冷菜庫、糧食庫、調味料庫定時盤點、清庫,食品按首進首吃的原則,以防止變質,或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。第五、加強衛(wèi)生管理,增強憂患意識。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每餐對餐具消毒、每日對環(huán)境消毒、每周進行大掃除,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位食堂職工必須做到:
1)、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
2)、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產(chǎn)生的垃圾雜物,日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進行大掃除。
3)、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
4)、食堂全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。
(四)、政府接待、來客來訪接待工作。
協(xié)調配合公司業(yè)務部門進行來客來訪接待工作、組織協(xié)調公司各項對外活動,2014年度完成重點接待、大型活動共計24宗。
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其中,完成政府接待任務10宗,其中省級領導接待任務1宗,市、區(qū)級接待任務9宗。接待重點參觀考察人員6批;全年共協(xié)調組織大型活動6次,其中國際級峰會1次;電臺、電視臺專訪2次;(2014年3月28日五金城項目一期交房;2014年8月12日五金城項目舊貨市排號活動;2014年8月26日五金城項目舊貨市場選號活動;2014年09月04日五金機電城中秋聯(lián)誼晚會,當晚五金城及周邊村民千余人參加此次活動;2014年09月28日五金城運營啟動會,匯聚商家500余戶,在中大國際酒店舉行聯(lián)歡,會上,商會秘書長王佑、五金城股份公司總經(jīng)理鄧輝及物業(yè)公司、運營公司相關領導做出講話及承諾;2014年10月16日xx五金城項目一期開業(yè)慶典活動在五金城規(guī)劃路盛大舉行,集團董事長王貴東出席并剪彩;2014年11月13日、14日亞太五金商會聯(lián)合會亞洲年會暨首屆中國國際五金機電產(chǎn)業(yè)峰會在唐山萬達洲際酒店隆重召開),(產(chǎn)業(yè)鏈基地報道、專訪總經(jīng)理鄧輝)。
(五)、認真履行職責。
狠抓辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、工作中存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于綜合管理部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都。
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希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障制度的宣傳到位。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
2014年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合管理部工作新思路、新方法,促使綜合管理部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2015年度的工作:
努力提高綜合管理辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、監(jiān)督檢查與計劃管理。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律。
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方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2015年度,綜合管理部將原有此基礎上,細化跟進會議決議事項工作進展考核工作,針對決議事項進行全面細致的跟蹤考核工作,將考核結果每周進行公示,并做好獎罰記錄工作。達到充分調動全員工作積極性,合理利用獎罰資金池資源,形成良性考核機制的工作目的。
3、食堂管理。
2014年,綜管部在職工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好評與肯定,2015年,綜合管理部將更加努力,把切實做好各項生活綜合服務工作,堅持以人為本,關心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為“職工之家”。堅持對食堂員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等教育工作,從思想認識上提高食堂員工做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去,盡心盡力地做好各自的本職工作。作為一個集體食堂,食品衛(wèi)生安全是關系到每一位公司職工身體健康的大事。
4、車輛管理。
4.1在嚴格執(zhí)行集團公司要求的提前下,細化公司內部管理規(guī)定,制定內部管理辦法,完善司機每周例會制度。
4.2定期開展車輛相關培訓工作,車輛管理做到每月有主題,每周有安排,每天有記錄,每車有臺帳的管理體系。
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輛檔案、違章記錄、處罰記錄做到日清日結,每日下班前對車輛衛(wèi)生、車況進行檢查。力爭做到嚴于集團標準,高于集團標準,成為集團新標準。
5、文件管理。
文件管理方面,對收發(fā)文件、報刊進行細化管理,建立收發(fā)登記制度,責任到人。
對于集團發(fā)文進行規(guī)范,嚴格按照集團文件歸檔要求進行文件管理,實行規(guī)范化管理,文件分類管理,建立目錄,實現(xiàn)電子存檔與實物存檔并行的可靠存檔機制。
6、庫房、辦公用品管理。
4.1在原有的三級帳管理形式上,實施月度盤點計劃,并制作盤點報表。保證帳、物相符。庫房管理做到分類保存,標識明確,按功能進行分區(qū)管理,便于利用查找之目的。
4.2嚴控辦公費用使用,按需申請,按量提報,將庫存物品進行分區(qū),設計合理的庫存量,結合上一年度的實際使用情況,規(guī)劃新一年度各部門使用情況,達到開源節(jié)流之目的。為公司年度預、決算工作提供可執(zhí)行依據(jù)。
4.3針對消防物料單獨建立臺帳,并附有效時間及消防用品分布圖。每月對滅火器進行檢查,確保有效性。
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六、寫在最后。
綜合管理部的工作沒有一件事是徒勞和白費的,沒有任何一點是可以馬虎對待的。那怕是簡單的打字復印也是這樣的。不要小看任何一份工作,每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的!辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響到其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這很正常,有則改之,無則加勉!我們綜合管理部一切工作都是圍繞公司日常工作需求展開,無論什么時候我們綜合管理部全員都將會努力完成各項工作,新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,以此為起點,在公司領導的引領下,在個部門的相互配合支持下,在2015年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。在新的一年中我代表綜合管理部全員,向公司全體員工送上最美好的祝福,祝公司全體員工在一新的一年里身康體健、事事順心、心想事成!
謝謝大家。
二〇一四年十二月十四日。
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綜合管理部副部長述職報告篇六
我在綜合部的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,認真執(zhí)行綜合部的工作方針政策,立足本職,努力工作,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將2014年工作情況具體總結如下:
一、認真學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。
我加強學習,學習科學文化知識與工作業(yè)務技能,在思想上與綜合部保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立服務思想,做到認真努力工作。通過學習,我提高了政治思想覺悟和業(yè)務工作水平,增強履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成綜合部布置的各項工作任務,取得良好成績。
二、樹立服務意識,做好各項工作。
我在綜合部是出納文員又負責倉庫管理,這些工作都是綜合部里的重要工作,要做好這些工作,除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范工作行為,認真落實綜合部的制度規(guī)定與工作紀律。二是認真細致做好出納文員工作與倉庫管理工作。在出納工作上,做到工作仔細、認真、無差錯。在文員工作上,樹立服務意識,為大家做好打字工作。在倉庫管理上,做好進倉、出倉工作,盡量搞好清潔衛(wèi)生,保持倉庫的整潔。三是以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。
三、工作中存在的不足問題。
我雖然按照綜合部的工作要求,認真努力工作,完成了工作任務,做出了一定的成績,但還是存在一些不足,主要是打文件不夠細心,經(jīng)常要出一些文字錯誤,倉庫太細,放東西不夠整齊,有些亂糟糟。這些雖不是嚴重問題,但也在一定程度上影響了工作,需要在今后的工作中切實加以改進和提高。
四、今后工作計劃。
一要繼續(xù)加強學習,深化管理,切實按照綜合部的工作要求,認真做好工作,完成各項工作任務。
二要在打字上,更加細心認真,避免出差錯,提高文件質量。
三要在倉庫管理上,多用一番腦筋,努力把物品擺放整齊,提高倉庫管理水平。
綜合管理部副部長述職報告篇七
各位領導、各位同仁:
大家下午好!時光飛逝,轉眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實踐科學發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年,也是我們大家在廠領導正確領導下團結一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子,我們自身伴隨著企業(yè)的成長,業(yè)務素質、工作能力上也都有了新的進步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個人的工作情況作一個回顧,以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚優(yōu)點克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領導、各位同仁簡要匯報,敬請大家批評、指正:
年初,廠領導以科學發(fā)展觀為指導,提出了20xx年全廠工作的總目標及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理,積極協(xié)助領導工作、團結本部門同志一道,承擔起本部門責任,加強本部門管理,為全廠總目標實現(xiàn)竭盡全力做好各項工作:辦公室日常事務管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔的各項工作任務,為20xx年全廠總目標的實現(xiàn),作出了綜管部的一份貢獻。
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負責,協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作,通過經(jīng)常溫習崗位職責,清晰定位,清楚應履行的職責內容、承擔的責任,正確認識所處的位置,盡職盡力履行職務,特別是在廠里下班時間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的`機率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責:
1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進行,作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求,企業(yè)的接待任務十分重要也相當繁重,因此,全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅持不斷地學習理論知識,擴展自己的知識面提高業(yè)務能力特別是自己的寫作水平,認真做好調研,按時完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業(yè)實際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經(jīng)過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術,在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目,激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作,不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具,同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作,24小時全天候監(jiān)控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監(jiān)督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀守法情況。在處理工廠休息時間發(fā)生的突發(fā)事件過程中,本人得到報告以后都是立即趕赴現(xiàn)場,采取有力措施,控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置,由于在處理一些突發(fā)事件時并沒有現(xiàn)成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀員工本人、違紀員工的家長多方面錯綜復雜的`因素,這確實是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟損失為目標進行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結束。
4、細致扎實地抓好培訓工作,年初認真制定員工培訓計劃并下發(fā)執(zhí)行,在日常培訓管理中嚴格按計劃抓落實,培訓前注重做好培訓內容的選擇,培訓中注重培訓的實際效果,培訓后認真細致的做好培訓資料匯集整理工作。
5、當好領導的參謀助手及時完成領導交辦的臨時任務,按照廠領導的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實到實處。
6、在工作時,能夠吃苦耐勞,勇于奉獻,不計較個人工作時間長短,不計較個人得失,面對繁重的工作任務,能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅強的意志去完成每一項工作任務。
能夠不斷加強學習,提升自己的道德修養(yǎng)水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴以律己、寬以待人,團結協(xié)作、服從大局,不斷提高執(zhí)行力。對領導布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。
存在的缺點和不足:
溝通協(xié)調能力還有待提高,有時只顧自己埋頭做事,沒能充分發(fā)揮每個人的作用,這些要在今后的工作中改正。
綜合管理部副部長述職報告篇八
各位領導、各位同仁:
綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現(xiàn)就主要工作和工作思路述職如下:
主要工作情況。
分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部,實際完成81部,完成任務數(shù)的144.64%;來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成68部,完成任務數(shù)的121.43%;寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成40部,完成任務數(shù)的71.43%。
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數(shù)的119.60%;重點業(yè)務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調安裝競賽活動中,分公司下達協(xié)調任務是14個,于11月底全部協(xié)調完畢,完成任務數(shù)的100%,在6個部門中名列第一;區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調查活動中,我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業(yè)分隊(至)第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于未發(fā)生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協(xié)小組。
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯,格式符合規(guī)定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的'促進作用。
根據(jù)市公司文件通知精神,結合分公司實際,我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學的基礎上,先后舉辦了三期輔導班,加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度;二是組建護線小分隊,進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險,先后更換增補人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進行處理;三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設施處于良好使用狀態(tài);四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項制度落實;五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。的車管工作,我部著重抓了四個堅持:一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執(zhí)行了獎懲辦法;二是堅持車輛維修填報審批制度,為控制費用指標,我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達的維修費用未超標;三是堅持每月一次安全學習制度,為學好《道路交通安全法》,我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛人員,通過自學和考試,增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責任交通事故;四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。
年初,因增加了部分員工,我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作,按照規(guī)定時限全部到位,確保了正常的辦公;為防止汛期突發(fā)事件,駕駛員7-9月份安排值班近100天,為了作好交通保障工作,駕駛班適時協(xié)調車輛使用,只要是工作急需,綜合部就出車保障,受到市場、網(wǎng)絡部門員工的好評。
我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成績。但是,我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距,例如,我們在精細化管理方面,服務質量和服務態(tài)度方面,工作效率方面等須進一步加強和提高。
綜合管理部副部長述職報告篇九
各位領導、各位同事:大家好!
2012年已經(jīng)過去,在過去的一年里,在公司領導的關懷和支持下,在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下,我和綜合辦的全體同事一起,立足于本職崗位,認真履行職責,扎實工作。
這一年,我嚴格要求自己,按照公司的要求,緊緊圍繞公司的中心工作,牢固樹立為企業(yè)服務的宗旨,發(fā)揮職能作用,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實實做人。
一年來,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,構建和諧。不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、科學性,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,在大家不懈的努力下,比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標,取得了一定成績。正在積極向著團結、務實、高效的奮斗目標穩(wěn)步邁進。
綜合管理辦公室主任,主要工作職責是:主持綜合辦的全面工作;指揮實施綜合辦員工完成各項事務工作;為公司方針目標和任務完成,承上啟下、溝通協(xié)調;抓好公司行政管理,落實公司后勤保障,當好領導的參謀和助手。
現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下,不當之處,請各位領導和同志們指正:
作為綜合辦的負責人,自己清醒地認識到,綜合辦是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,時刻推動各項工作朝著既定目標前進的中心。特別在東西廠區(qū)的整體管理中,根據(jù)上級領導的指示精神與具體要求,傳達工作指令,監(jiān)督工作落實,以上級領導的工作思路、決策為主線,充分發(fā)揮自己的職能作用。
特別是在勞務派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關系協(xié)調等方面以及公司有關文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務。
首先,根據(jù)各階段工作的開展及工作要求,及時召開工作會議,闡明工作重點,分工、分職責、有布置、有落實。
第1、理順工作關系,堅持原則,嚴格工作程序、嚴格工作質量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上,有了很大的進步和提高。
第2、認真抓好文檔管理工作,充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;并記錄了2012年大事記;嚴格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動使用;認真辦理了綜機公司及滎陽分公司的資質年審工作;配合高新科技的申報,辦理了大量的文件查閱、文件填補、資質取證、資料準備等工作。
第3、車輛管理工作:我們嚴格按照《車輛管理辦法》,強化了車輛管理,與司機簽訂了全年安全行車目標責任書。在我們的統(tǒng)籌安排、認真調配下,較好的保證了公司領導、部門日常業(yè)務和活動的用車,我們的司機非常辛苦;在燃料管理中,嚴格執(zhí)行油卡加油管理制度,審核油耗,嚴格把關;在車輛維修管理中,以定點汽修廠、4s店為主,要求司機對修車質量、配件價格嚴格審核。2012年小車班無發(fā)生一般以上交通事故。
第4、后勤管理工作,堅持新區(qū)后勤管理例會(每月一次),加強了后勤管理工作力度,及時了解基層信息,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。為領導服務好,為各部門服務好,為職工生活服務好,排憂解難,提供方便。
一是節(jié)省開支,搞好環(huán)境衛(wèi)生綠化工作,對花木草坪的維護修整、衛(wèi)生清理、環(huán)境美化一一落到實處。目前,西區(qū)大門東的花木已基本移走,做好了擴建車棚場地的準備。
二是東西廠區(qū)的澡堂管理,自己動手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間,節(jié)約了用水量、節(jié)約了電力、燃料,及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前,西區(qū)鍋爐使用有4年多了,經(jīng)常修修補補,已老化。我本著能堅持一天,就多使用一天,為保證洗澡水的供應,準備在3月初更換新鍋爐。
三是新區(qū)衛(wèi)生保健站管理工作,據(jù)統(tǒng)計,全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等)共計1100余人次。并且,在公司舉辦的各種體育、文化活動中,起到了及時的保健作用。關鍵是監(jiān)督控制藥品的采購來源及就診規(guī)定。員工的健康與我們息息相關。這也充分體現(xiàn)了公司領導處處對職工的關懷。
四是新區(qū)供水的管理,新區(qū)供水責任重大,直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等,2012年進行了多次供水系統(tǒng)的搶修,并對水井、水質等進行了嚴格管理。保障了新區(qū)的供水。而且,為公司節(jié)約用水,對東西區(qū)供水系統(tǒng)堅持進行跑冒滴漏檢修,減少了浪費。
五是單身宿舍的管理,單身宿舍的居住人員大多數(shù)為招來的新員工,自理能力較差。管理人員不辭辛苦,除打掃樓道、廁所外,時常到房間里為他們打掃。目前,為了加強管理,為各分廠騰出了部分更衣間,單身宿舍衛(wèi)生管理比2012年年初大有改觀。
六是職工食堂的管理,管理好食堂不是一件容易的事,飯菜的價格控制、飯菜的質量把關、前廳后廚的衛(wèi)生、職工飲食習慣、消費的不同、承包人的理念等等,為食堂管理工作,公司領導高度重視,為上臺階,進行了多次整頓,只要員工投訴,立即說事兒。但效果不好,沒有解決根本問題。雖然,我一心想把食堂的整體管理工作搞好,但是,由于經(jīng)驗不足,膽子不大,總怕弄巧成拙。今后要多學習、多探討、借鑒先進辦法,把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以后,機加工遷入新區(qū),食堂是大事,必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車管理,一年來,與××公交緊密合作,按照分廠的時間調整,隨時調整發(fā)車時間,由于乘車員工的逐漸增加,我多次到現(xiàn)場協(xié)調,全年基本保證了員工的正常通勤。
第5、辦公費用管理控制工作。
2012年初,制訂了《辦公用品管理辦法》,公司文銷品的全年指標是5500元,實際用了3688.95元,在管理中,嚴格規(guī)定、嚴格控制把關,起到效果。但由于多種因素的影響,其他辦公費用比12年略有增長。如:多項辦公設施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、后勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等,手緊點能省一省,手松點就多一些。因此,2012年要以降低成本費用為宗旨,探索新模式,進行改進,手要緊一點。
第6、erp信息中心管理工作。
1)這一項重要的管理工作由erp信息中心管理人員在堅持不懈的努力工作,對網(wǎng)絡設備進行維護和保養(yǎng),出現(xiàn)問題及時解決。保證了公司內部經(jīng)營管理平臺的正常運行。
2)對公司網(wǎng)站時時管理,設計網(wǎng)頁、增添新內容,對公司形象的對外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。
3)公司的erp系統(tǒng)已正式順利切換為集團版erp系統(tǒng)。為此,信息中心管理人員做了大量的前期準備工作及培訓工作。
第7、人力資源管理工作。
根據(jù)上級領導的規(guī)劃部署,圍繞核心職能,負責人力資源日常事務工作的組織協(xié)調、監(jiān)督落實、加強執(zhí)行。
1)開展職工培訓教育工作:在有關部門的配合下,按照2012年公司教育培訓大綱,先后進行了:專業(yè)知識培訓講座;技能培訓講座;新工崗前教育培訓;以及各種參觀學習活動;為新形式的文化教育培訓工作開辟了新路,總結了經(jīng)驗,收到良好效果。目前,培訓場地是一個受限問題。(具體內容見邵春梅述職報告)。
2)招聘工作:根據(jù)公司招聘計劃、內部競聘、及被招聘人員的實習和鑒定,做了大量工作。按照現(xiàn)代人力資源的管理理念和模式,招聘工作還要增加新內容,比如:人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃的系列工作。
3)勞務派遣的管理工作:此項工作是2012年公司在人力資源管理上的一項重大舉措,意義深遠。因此與勞務派遣公司積極合作。但在工作推進中,屢有不暢。在今后的工作中,加強溝通、加強磨合。
4)在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作,比如:員工的入職、調動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業(yè)病的相關辦理等,為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。
第8、積極開展職工文化活動工作。
在2012年的工作中,開展職工文化活動,豐富職工文化生活,滿足職工精神文化需求,激發(fā)員工積極投身工作的熱情,在公司企業(yè)文化建設中起到重要的作用。
綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協(xié)辦了鄭州市及滎陽市技術比武大賽。
在上級領導的大力支持下,利用西區(qū)多功能餐廳二樓,重新擴展了職工之家,開辦了娛樂中心:有乒乓球、臺球、棋牌室、放映室、閱覽室,受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上,還需進一步提高。
豐富職工文化生活,增進員工相互間的友誼和交流,也就等于增強企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
第9、臨時交辦的工作。
臨時交辦的工作有他的特殊性,即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪、事務接洽、案件處理、周邊環(huán)境等,做到了認真、準確、及時、周到,為公司的外事活動起到了積極作用。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己,自重、自省、自警、自勵,以身作則,言行一致,自覺接受監(jiān)督。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了較大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,積極提高自身業(yè)務素質,努力提高工作效率和工作質量。
綜合辦是公司一個特殊群體,我特別注重加強協(xié)調。一是加強內部協(xié)調,從為領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā),要求綜合辦人員加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到分工不分家。日常工作,能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接,樹立整體合力觀念。做到崗位職責上分,思想上合;工作上分,目標上合,互相替補,平等相處,全局一盤棋,達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現(xiàn)困難的時候,要關心愛護,力所能及地提供方便、給予幫助,解除后顧之憂,大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
一年來,我的工作還存在很多問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,綜合辦員工崗位類別太分散,因管理不夠過細,員工團結協(xié)作的精神體現(xiàn)的不是十分到位。
第二,對人力資源管理工作,我還在學習階段,管理不到位,組織不順手,受到上級領導的多次批評。
第三,自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定差距。
今后,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司發(fā)展,努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習有關方面的專業(yè)知識,圍繞綜合辦工作統(tǒng)籌規(guī)劃,做到心中有數(shù)。
第二,注重本部門的工作作風建設,加強管理,樹立綜合辦形象,增強綜合辦團隊精神、協(xié)作精神,調動員工的積極性,形成良好的部門工作氛圍。
第三,根據(jù)公司2012年方針目標,展開綜合辦工作及6s管理活動。團結一致,勤奮工作,不斷改進綜合辦對其他部門的支持能力和服務水平。
第四,根據(jù)2012年新制定的四個文件,加大力度,狠抓辦公用品的費用控制、車輛管理、勞動紀律及指紋考勤,嚴格規(guī)章制度。
第五,抓好后勤管理工作,跟進后勤服務,及修繕工作。
要求食堂管理有新突破、單身宿舍管理有亮點、環(huán)境衛(wèi)生有改觀、職工文化娛樂活動有發(fā)展。
第六,綜合辦的人力資源管理工作將是2012年的核心工作。如果工作遲鈍,會直接影響相關工作的工作進程。因此,抓好人力資源管理工作是一件大事。
總之,綜合辦工作涉及面廣、瑣碎繁雜,我始終憑著對工作的熱情和責任心,積極認真地抓好每一項工作。在工作中發(fā)揚成績,隨時糾正缺點和錯誤,希望上級領導、各部門、各位員工對我工作中出現(xiàn)的錯誤及時批評指正,多提寶貴意見,使我進一步創(chuàng)新改進,力爭取得更大的工作成績。
以上是我的述職報告。謝謝大家!
綜合管理部副部長述職報告篇十
各位領導、各位同仁:
年度,綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現(xiàn)就主要工作和工作思路分別匯報如下:
年度主要工作情況。
一、主要業(yè)務指標完成情況。
分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部,實際完成81部,完成任務數(shù)的144.64%;來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成68部,完成任務數(shù)的121.43%;寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成40部,完成任務數(shù)的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況。
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數(shù)的119.60%;重點業(yè)務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調安裝競賽活動中,分公司下達協(xié)調任務是14個,于11月底全部協(xié)調完畢,完成任務數(shù)的100%,在6個部門中名列第一;區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調查活動中,我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業(yè)分隊(至年度)第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于年度未發(fā)生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文。
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯,格式符合規(guī)定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務培訓,努力提高員工業(yè)務技能。
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。
五、加強治保義消工作,確保通信設施安全運行。
根據(jù)市公司文件通知精神,結合分公司實際,我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學的基礎上,先后舉辦了三期輔導班,加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度;二是組建護線小分隊,進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險,先后更換增補人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進行處理;三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設施處于良好使用狀態(tài);四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項制度落實;五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。年度的車管工作,我部著重抓了四個堅持:一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執(zhí)行了獎懲辦法;二是堅持車輛維修填報審批制度,為控制費用指標,我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達的維修費用未超標;三是堅持每月一次安全學習制度,為學好《道路交通安全法》,我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛人員,通過自學和考試,增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責任交通事故;四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。
七、服務保障工作。
年初,因增加了部分員工,我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作,按照規(guī)定時限全部到位,確保了正常的辦公;為防止汛期突發(fā)事件,駕駛員7-9月份安排值班近100天,為了作好交通保障工作,駕駛班適時協(xié)調車輛使用,只要是工作急需,綜合部就出車保障,受到市嘗網(wǎng)絡部門員工的好評。
年度,我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成績。但是,我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距,例如,我們在精細化管理方面,服務質量和服務態(tài)度方面,工作效率方面等須進一步加強和提高。
20工作思路。
年是“十五”計劃的最后一年,也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”,做好全年的工作意義重大。2005年的經(jīng)營指標已下達,任務十分艱巨,這就對我們的業(yè)務發(fā)展、精細管理、成本預算和業(yè)務收益提出了更高的要求,為此,現(xiàn)就2005年主要工作思路匯報如下:
一、牢固樹立發(fā)展是第一要務的理念,采取措施盡早完成業(yè)務指標。
我們每位員工從現(xiàn)在開始,在做好本職工作的同時,合理利用業(yè)余休息時間,充分挖掘人際關系資源,認真落實“敲門工程”,主動出擊,深入街道社區(qū),上門營銷,通過種種措施,一定要提前完成主要業(yè)務發(fā)展指標。
二、樹立服務意識,提高滿意度。
綜合部的工作性質,可以用兩個字來概括―“服務”。具體又可分為兩個方面,既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作,水平在綜合,靈敏在信息,權威在督查,形象在接待,瓶頸在運轉,評判在領導。因此,為做好的各項工作,我們綜合部全體員工必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是精細管理意識;四是自立自強意識;五是協(xié)調把關意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。力爭20的各項工作在員工和領導心中贏得更高滿意度。
三、認真抓好黨群團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動。
綜合管理部相關人員,應根據(jù)各自的職責,按照市公司的計劃意見,結合觀音橋的實際,擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動,要有文字記錄和準確的數(shù)字,工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動,豐富員工的'業(yè)務文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設。
四、加強制定建設,用制度管人管事。
我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴格的規(guī)章制度,因此在2005年各項工作中認真的貫徹執(zhí)行,各位管理人員按照各自的職責,都應清楚的知道每月定期要辦理的事項,建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領發(fā)各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等,正常情況下都應堅持遵守,各項工作有章可行,使零亂的工作條理化,復雜的工作制度化,可以提高工作效率,提高服務質量。
五、安全常抓不懈。
年度,雖然沒有發(fā)生大的交通安全責任事故,但是隱患經(jīng)常發(fā)生,治保義消工作,生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素,因此,2005年要突出一個“防”字,繼續(xù)抓好5個堅持,堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限,堅持獎懲制度,一級抓一級,層層負責,責任到人,及時發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改,把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本,親情管理。
綜合工作,近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事,故希望員工都應有一個健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的,這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點,讓員工更加滿意一點,例如:員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個人長期處在較忙的工作環(huán)境中,長期下去就會影響人的身心健康,工作質量也不高,故2005年,我們綜合部在現(xiàn)在堅持開展的幾項活動的基礎上,每季度抽一個周末在附近的農(nóng)家樂減壓,大家在一起開展一些活動,放松放松。
以上工作思維,只是我個人的一些想法,例如信息工作,工程轉固,制度上墻,文體活動,平整籃球嘗員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。
以上匯報,如有不妥之處,敬請各位批評指正。
綜合管理部副部長述職報告篇十一
各位領導、同志們好!
我叫***、今年**歲,大學本科學歷、中共黨員、工程師專業(yè)技術職稱,現(xiàn)任分公司綜合部經(jīng)理,自分公司2008年成立以來,本人一直擔任分公司綜合部經(jīng)理一職,近四年來,在分公司領導的關心支持下,在部門全體同志的共同努力下,通過自已的不斷學習和進取,較好地完成了分公司領導所交給的各項工作任務,為加速德江廣電網(wǎng)絡事業(yè)的快速健康發(fā)展,做出了應有的貢獻。下面,本人從幾個方面對近四年來在綜合部經(jīng)理崗位上工作進行述職和競聘下步分公司綜合部經(jīng)理作聘競聘報告,請領導和同志們批評指正:
一、四年來的工作情況。
(一)嚴格考勤制度,把各部門員工的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。
和一線服務,為公司的經(jīng)營發(fā)展服務?;谶^去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站,要想在很短的時間內使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè),無論是縣分公司的領導層,還是縣分公司的中層和員工層,都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌,特別是分公司成立初期,本人主要從考勤管理上入手,首先嚴格考勤制度,先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度,只有上下班正常了才能保證工作的正常開展,才能把以前行政單位哪種散漫工作作風去掉,把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去,真正為經(jīng)營班子領導開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。
(二)立足本職,邊學邊干,逐步提高綜合管理水平由于過去在成立網(wǎng)絡公司之前,本人一直從事技術工作,因此,對工作范圍既涉及到綜合事務,又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合部而言,初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應新的工作崗位,本人注意采取向同志學、向書本學、利用各種會議學以及參加各種培訓班學習等多種方式方法,以盡快做好領導所交給的各項工作任務。四年來,通過本人不懈努力,本人已逐步能處理綜合部的各項事務,對綜合部有了深層次的認識,對自己在綜合部經(jīng)理這個崗位上工作更加得心應手,綜合管理水平也有較大提高。
(三)建章立制,加強管理,確保各項工作有條不紊地進行。
管理是一個單位和部門各項工作正常開展的基礎。管理出水平,管理出效益。分公司成立初期,本人一方面在綜合部內部制訂了一系列切實可行的規(guī)章制度,同時,還制定《德江縣分公司勞動紀律管理制度》、《德江縣分公司財務管理制度》、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績效考核辦法》等等一系列企業(yè)內部管理制度和實施細則,為進一步加強分公司的各項管理工作,提供了良好的制度保證。
(四)廉潔自律,做到時時處處嚴格要求自已。
綜合管理部是分公司的重要職能部門,而作為綜合管理部的經(jīng)理,既要很好地為公司領導決策提供良好的服務,同時,還擔負著管理本部門的職能。如何才能做到令行禁止,政令暢通,自已必須要首先做好表率。為此,無論是在工作中,還是在生活中,本人始終能夠做到廉潔自律,不搞特殊化,堅持清清白白做人,踏踏實實干事,要求下屬做到的,自己首先做到,要求別人不做的事,自已首先不做,時時處處帶頭,率先垂范,自覺抵制不良風氣的侵蝕,逐漸在部門內部形成了一個團結、奮進、向上的集體,造就了一個務實、創(chuàng)新的工作氛圍。
(五)加強學習,從嚴要求,不斷提高自已的人生觀、價值、世界觀。
四年來,本人在干好本職工作的同時,還注意擠出時間不斷加強政治理論學習和文化學習,從思想上不斷提高自己和豐富自己,努力用“三個代表與科學發(fā)展觀”重要思想指導自已的工作實際。為了更好地適應現(xiàn)代管理的需要,本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓班學習,并取得良好效果,同時還注意不斷跟蹤新業(yè)務、新技術,及時了解廣電網(wǎng)絡與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢、新動態(tài),同時注意經(jīng)常學習營銷知識,以不斷適應公司日益發(fā)展的需求。
二、自我評價。
總的來講,近四年來,本人能堅持黨的領導,堅持原則,注重政治修養(yǎng)和業(yè)務學習,具有較強的責任心和事業(yè)心。有一定的政治理論水平和專業(yè)技術水平,能認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,能較好地完成分公司下達的各項工作任務。工作思路清晰,重點把握得當,團結同志,嚴以律已,心胸開闊,作風正派,有一定的管理能力和組織協(xié)調能力,也有一定的文字及語言表達能力和計算機操作能力。
三、存在問題。
四年來,本人的工作雖然取得了一定的成績,但是這些成績的取得是分公司領導正確決策的結果,是部門全體同志大力支持的結果,在取得成績的同時,我也深深感到由于個人能力和水平的不足,工作中還存在一些差距。
(一)由于以前的工作性質等多種原因,營銷工作做得較差,今后將首先抓好營銷工作。
(二)與下屬員工的思想溝通還不夠,平時過多的是從工作角度出發(fā),末能從全方位為員工分憂解難。
四、連任后下一步工作打算。
如果領導和同志們信任,本人取得連任分公司綜合部經(jīng)理資格后,本人將從以下幾方面抓好工作:
(一)、科學規(guī)范地做好日常事務工作。綜合部工作承擔著后勤服務、人力資源、財務、宣傳報道、檔案管理、接待、車輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口和橋梁,是為公司各項工作起輔助作用的綜合部門,既要承擔瑣碎的事務,又要參與政務,我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理調度,認真落實崗位責任制,確保綜合部事務性工作井然有條。
(二)、搞好綜合協(xié)調,提高辦公效率。及時傳達貫徹公司決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,避免互相扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作、默契配合、步調一致、共同推進廣電網(wǎng)絡事業(yè)發(fā)展。
提前預測、主動開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動為領導獻計獻策。并且要有創(chuàng)造性,在堅持和發(fā)揚好的傳統(tǒng)的同時,還需要根據(jù)新的形勢、新的任務不斷探索綜合部工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗,但是增強工作創(chuàng)造性的同時必須注意辦事到位而不越位,幫忙而不添亂,真正成為領導的參謀助手。
(四)、加強個人修養(yǎng),練好基本功。從事綜合部工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感,需要有較強的工作能力和工作藝術,我將不斷地提高自身素質,積服從組織安排,顧全大局,維護班子團結,調動部門工作人員的積極性,團結部門人員共同搞好工作,提高服務質量,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
各位領導,各位同事,在我演講即將結束的時候,我想說:我有信心、有決心搞好公司綜合部工作,與大家攜手共創(chuàng)德江縣分公司輝煌燦爛的明天,為公司奉獻自已的微薄力量。謝謝。
謝謝大家!
綜合管理部副部長述職報告篇十二
各位領導、同事們:
大家好!
我是**,自2014年**集團調至**公司任職綜合管理部辦公室主任職務以來,至今已有六年多的時間了,在此由衷的感謝領導的培養(yǎng)和信任,感謝同事們的幫助和支持。
綜合管理部在公司中是上傳下達、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的驅動力,工作千頭萬緒,除公文處理、會議安排、用車管理、檔案管理、印信管理、人事管理等日常工作外,還有一些臨時性工作安排。我負責分管的主要工作如下:
四、負責員工勞動合同管理、工資福利體系設定、薪資及五險一金審核等人事管理工作;
五、負責公司與上級單位、各關聯(lián)企業(yè)的聯(lián)系、溝通與接洽;
六、協(xié)調安排會議、車輛管理等其他后勤管理工作;
七、負責公司股東會和董事會的籌備與通知,準備會議文件和資料,做好會議記錄,擬定會議決議并履行簽字用印程序等。
面對繁雜瑣碎的事務性工作,我始終秉承認真負責、一絲不茍的工作態(tài)度,不斷強化服務意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,能夠做到處理迅速、安排得當,較好地履行了本崗位的工作職責,完成領導交辦的各項工作任務。
本人2020年度工作。
述職報告。
如下:
2020年是不平凡的一年,新冠疫情的突如其來,抗疫形勢的異常嚴峻,對于每一個企業(yè)來說,都是負重前行的一年,石海公司面對項目一級開發(fā)收尾工作的關鍵時間節(jié)點,也經(jīng)歷著巨大的經(jīng)營壓力與考驗。
公司年初根據(jù)八大處集團指示及項目收尾階段現(xiàn)狀,人員由17人精簡至8人,綜合管理部也由原5人減編至2人,這就要求我們現(xiàn)有的在崗人員不能局限于原本的崗位職責去完成工作,而要做到身兼多職,一人多崗,一崗多能。面對項目收尾工作要相互配合,彼此支持,提升效率,協(xié)助公司完成項目掛牌上市及協(xié)議轉讓的各項收尾工作。
本人2020年完成的主要工作內容如下:
一、公文處理及材料申報。
嚴格按照公司的行文流程,協(xié)助各部門處理日常相關文件的收發(fā)、登記、分發(fā)和督辦工作;
根據(jù)上級單位和領導要求,及時統(tǒng)計和上報各種統(tǒng)計報表、匯總項目情況、申報工作日志等。工作中堅持做到格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔等原則,報送、下發(fā)及時準確,確保了各項工作規(guī)范有序開展。
二、檔案及合同管理。
在工作中做到檔案、合同及時收管、著錄、保存、查閱;
各類文件按日期順序逐件分類,完整歸檔。嚴格檔案保管標準,提高檔案保管質量,本年度歸檔各類檔案及合同共計10余份。
三、用印管理。
繼續(xù)加強公章管理,嚴格遵守公司印章管理制度有關規(guī)定,照章辦事,堅持原則。建立專門的用印登記本,印章外出使用全程監(jiān)章,各種文件、報表等如需蓋章,按流程經(jīng)部門經(jīng)理、主管領導、總經(jīng)理及董事長批準或在工作群表示同意后,方給予蓋章,做好用印登記及用印材料復印留存,確保印章使用有據(jù)可查,保證了公司印章使用安全。本年度辦理用印文件材料共計50余份。
四、辦理工商變更及年審。
及時申報年審數(shù)據(jù),完成工商年審。
五、人事管理。
審核考勤表、工資表、五險一金明細表、績效獎金明細表等薪資福利報表;
合法用工,及時辦理員工勞動合同續(xù)簽;
配合上級工會組織設立暖心驛站、圖書角等,發(fā)放節(jié)假日慰問品及生日禮券等工會福利,增強團隊穩(wěn)定性和凝聚力。
六、配合其他部門完成各項工作任務。
配合區(qū)土儲中心及成本部門完成項目成本預審會問題匯總的情況說明;
配合上級股東單位完成公司盡職調查相關材料的準備與提報。
回顧一年來的工作,各崗位人員都做到了兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位、共同協(xié)作,較好的完成了項目收尾的各項工作任務。在明年工作中,我將繼續(xù)增強服務意識,做好行政協(xié)調,服務領導決策,確保辦公室各項工作高效運轉,為項目圓滿收尾做出自己的努力與貢獻。
述職人:**。
2020年11月20日。
綜合管理部副部長述職報告篇十三
如下
20**年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標,結合本部門工作職責,以規(guī)章制度、招聘培訓、工會活動組織、后勤管理等工作為中心,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
1、加強部門管理,落實崗位責任綜合管理部是一個綜合性部門,經(jīng)過一年的工作梳理,基本形成較為成熟地工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,綜合管理部所接手的工作日益增多,遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作,落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務,綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手,加強內部責任制建設,嚴格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調做好本職工作的同時,緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,管理部的整體工作效能和服務水平有所提高,為更好地服務公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率20**年綜合管理部在做好服務工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運作,提高工作質量和效率。一是認真做好文書工作。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁,都做到會前充分準備,會中精心記錄,會后認真總結,力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作:
不斷提高辦事效率。一年來,綜合管理部堅持把公司領導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作,13年度還需認真做好技術文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作,認真對待處理,做好相關文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作:
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源最佳配置。加強員工招聘力度,做好內部人員溝通與協(xié)調,保障公司人員合理流動。加強培訓,提高員工綜合素質、業(yè)務技能。20**年度的工作:
1、健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件,本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規(guī)范制度:《員工手冊》(包括《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等)。綜合管理部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工,采取對事不對人的原則,達到各項工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實行績效考核管理,績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進公司的發(fā)展。大力加強公司員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋,及時組織招聘、培訓上崗,通過培訓需求表的發(fā)放與反饋,及時組織相關資料、人員并提交公司決策,是綜合管理部本年度的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據(jù)各部門的培訓需求及公司的整體需要建立年度培訓計劃。
2、20**年綜合管理部將在公司領導的正確領導下,不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務、管理等功能作用,并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力,為公司發(fā)展做出應有貢獻。
綜合管理部副部長述職報告篇十四
20xx年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下:
分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部,實際完成81部,完成任務數(shù)的144.64%;來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成68部,完成任務數(shù)的121。43%;寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成40部,完成任務數(shù)的71.43%。
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數(shù)的119.60%;重點業(yè)務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調安裝競賽活動中,分公司下達協(xié)調任務是14個,于11月底全部協(xié)調完畢,完成任務數(shù)的100%,在6個部門中名列第一;區(qū)消委7—10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調查活動中,我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業(yè)分隊第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于20xx年未發(fā)生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協(xié)小組。
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯,格式符合規(guī)定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。
根據(jù)市公司文件通知精神,結合分公司實際,我們著重抓了五項工作。
五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877。30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作,我部著重抓了四個堅持:
一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執(zhí)行了獎懲辦法;
四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。
年初,因增加了部分員工,我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作,按照規(guī)定時限全部到位,確保了正常的辦公;為防止汛期突發(fā)事件,駕駛員7—9月份安排值班近100天,為了作好交通保障工作,駕駛班適時協(xié)調車輛使用,只要是工作急需,綜合部就出車保障,受到市場、網(wǎng)絡部門員工的好評。
20xx年,我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成績。但是,我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距,例如,我們在精細化管理方面,服務質量和服務態(tài)度方面,工作效率方面等須進一步加強和提高。
綜合管理部副部長述職報告篇十五
尊敬的公司領導:
在過去的一年里,我作為綜合管理部主任,在公司領導的關心和幫助下,在各部門同事的支持配合下,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好地完成了本職工作。按照公司關于干部述職的要求,結合自己一年來的工作情況,現(xiàn)述職如下,不妥之處敬請批評指正。
1.認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,堅持貫徹落實科學發(fā)展觀,認真學習黨的十九大報告精神,全面準確的把握精神實質。
2.學習領會“三嚴三實”的精神和要求,認真參加有關培訓,結合自身工作,制定黨建工作提綱,并逐次加以落實。
3.認真學習勞動人事法律、法規(guī)、公司行政營運規(guī)律和熟悉掌握本職工作的相關知識,提高自身的管理水平和業(yè)務素質。
4.虛心向領導、老同志請教,學習他們的工作方法、工作經(jīng)驗,不斷提高自身的工作能力。
5.在實際工作中邊學邊干,不斷增強自己的觀察、思維、決策、應變等方面的能力,跟上公司轉型發(fā)展的步伐。
1.在思想上,時時刻刻嚴格要求自己,堅持按規(guī)定、制度辦事,光明磊落,表里如一,言行一致。
2.綜合部工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此,我常常教導下屬要正確認識自身的工作價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系。帶領部門同事做到廉潔自律、誠實敬業(yè),從而基本保證了各項工作的高效運轉。
3.積極向黨組織靠攏,主動學習新黨章的各項內容和要求,領會以習近平同志為核心的黨中央最新精神,主動向組織上匯報自己的思想動態(tài),以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。
4.事事處處從工作的角度出發(fā),從公司大局的角度考慮問題、處理問題。確保部門員工安心工作、各司其職。
5.以服務意識作為一切工作的基礎,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地、努力工作。
公司成立初期,員工來源于多家單位,且都與原單位簽訂有不同格式的勞動合同。為了規(guī)范統(tǒng)一公司與員工之間的權利義務關系,我部在國家相關法律、法規(guī)的框架范圍內,結合實際情況,擬定了公司全員《勞動合同》文本,并經(jīng)第一屆第一次職工代表大會審議通過后全員簽訂。
截止目前新版《勞動合同》已經(jīng)全員簽訂,合同管理臺賬也已規(guī)范建立,并由專人負責維護和管理,但是下階段仍然需要圍繞以下兩方面的相關工作,進行進一步完善和優(yōu)化。
1、《勞動合同》中約定或指向的相關規(guī)章制度尚不夠完整,為了確?!秳趧雍贤返膰烂苄裕?018年計劃將有關規(guī)章制度進行補充和完善。
2、基礎臺賬管理工作雖已建立,但是完整的《勞動合同》管理規(guī)定尚未擬定,計劃于明年第一季度內頒布實施,確保有關管理工作在總部總體框架下,做到有章可循。
為了規(guī)范員工的日常行為,建立統(tǒng)一的員工行為準則,我部立足于公司實際情況,并參考了原先公司和其他兄弟公司《員工手冊》中的主要內容,制訂了較為全面和細致的《員工手冊》文本,經(jīng)第一屆第一次職工代表大會審議通過后,4月份起在全公司范圍內頒布實施。
從目前的實施情況來看,《員工手冊》基本可以適應我公司的相關規(guī)范化管理要求,具有可操作性,但是實施效果尚不夠明顯。主要原因在于《員工手冊》為公司員工基本行為規(guī)范,缺少針對具體行為的獎懲規(guī)定,因此2018年計劃在《員工手冊》基礎上制訂相應的員工獎懲條例,至于獎懲事項如何兌現(xiàn),是否要與現(xiàn)行績效考核方案相掛鉤,需進一步征求各職能部門的意見。
為了對員工的工作表現(xiàn)和貢獻進行評估,同時起到提升和促進績效的目的,體現(xiàn)薪酬向“奮斗者”傾斜的宗旨,年初開始,首先在各部門的協(xié)助下提煉形成了各崗位《職務說明書》,在此基礎上,我部根據(jù)公司經(jīng)營管理的實際情況以及各部門、各崗位的職能分工,制訂推出了《員工績效考核實施方案》,以業(yè)績結合多維度的kpi考核的模式,按月對全體員工實施績效評估,并作為月度績效獎金的發(fā)放依據(jù)。試行一年以來,已確保了日??己说挠行蚧统B(tài)化。
雖然績效考核體系已基本建立,考核方案也能夠有序實施,但是還需要在以下兩個方面進行完善和優(yōu)化:
1、工作效率、嚴密性方面還有待進一步提升,計劃在2018年實現(xiàn)考核流程的電子化和網(wǎng)絡化,以提升績效管理的工作效率和嚴密性,此項工作還需要得到it部門的鼎力配合。
2、隨著公司業(yè)務模式的優(yōu)化和轉型,對于職能部門尤其是一線業(yè)務部門的工作要求也在不斷變化,因此績效考核的維度和具體考核指標也應實時加以調整和優(yōu)化。2018年,我部還需根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,對績效考核的細節(jié)工作加以完善,使之更適合工作經(jīng)營發(fā)展的目標和需要(具體在第三部分再與大家交流)。
公司初期員工來自于多家單位,薪酬標準差異較大,且無法相互兼容,為了滿足規(guī)范化、集約化管理的需要,我部通過近半年的醞釀,經(jīng)多次調整、優(yōu)化后形成了一套較為規(guī)范、統(tǒng)一的薪酬體系實施方案,經(jīng)第一屆第二次職工代表大會審議通過,于2018年1月1日起正式實施。
新的薪酬方案統(tǒng)一了公司員工的薪酬標準,確立了系統(tǒng)的薪酬序列,為規(guī)范化的薪酬管理打下了基礎。2018年,我部將圍繞向“奮斗者”傾斜的宗旨,進一步對薪酬體系實施方案進行優(yōu)化和完善,主要基于以下兩個方面:
1、對薪酬體系中的組成細節(jié),尤其是要引入考核評估機制,明確一次性獎金評定細則。
2、根據(jù)公司實際情況,擬定薪酬級別調整、變動管理規(guī)定,在為優(yōu)秀員工提供更大的薪酬空間的同時,體現(xiàn)薪酬體制的公平性。
1.在工作中存在一定的經(jīng)驗主義傾向。
由于綜合部工作內容具有一定的重復性,且瑣事、雜事較多,時常出現(xiàn)憑借經(jīng)驗或主觀判斷來安排執(zhí)行某些工作的情況,忽視了對工作特點和問題特殊性的分析及研究。
2.對于某些服務性工作的敏感度不高。
綜合部既是一個管理部門又是一個服務部門,我較擅于處理計劃內的工作,或者是領導交代、布置的工作事項,而對于其他部門的服務需求敏感度不足。沒有完全做到主動為橫向部門,提供所需的服務。
3.與上級公司和有關部門的溝通仍顯不夠。
日常工作中與上級單位的溝通,出于熟悉程度等原因,相對比較薄弱。在政策、規(guī)定方面的交流,以及基層單位向上的信息反饋方面,有待進一步加強。
忙碌的2017年轉眼將要過去,在這一年里,我始終以飽滿的熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),認真履行工作職責、執(zhí)行公司規(guī)章制度,較好地完成了各項工作。而這一切已成歷史,新的一年即將到來。根據(jù)當前的形勢,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也將更高。為此,我將更加勤奮地工作,克服困難,改進不足,努力為公司做出更大的貢獻。
述職人:****。
二〇一八年三月十二日。
綜合管理部副部長述職報告篇十六
尊敬的各位領導、同志們:
從我來公司已經(jīng)1個多月時間了,在這期間得到了公司領導和同事的大力幫助,因此我才能從管理人員中迅速成長,我知道自己的業(yè)務還是會有漏洞出現(xiàn),但是我一定會虛心學習,在以后的工作中更加的努力和踏實,現(xiàn)在我將我的工作做一個簡單的闡述:
一、加強學習,提高素質。
作為綜合管理部經(jīng)理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與公司保持一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。正確理解和把握本部門的工作形勢和任務,正確領會公司領導的指示和要求,不斷提高自己的理論水平和綜合素質,做到理論聯(lián)系實際和學以致用。
二、履行職責情況。
(一)強化服務意識,提高執(zhí)行能力綜合管理部的工作性質,決定了它在執(zhí)行公司各項決策中的服務中樞地位。為此,本人從提高辦公室工作人員的思想認識入手,不斷強化大家的服務意識,提高執(zhí)行能力。一、通過學習教育、健全制度等措施,使綜合管理部每一個人員都能夠自覺的認識到:服務是辦公室的立身之本、謀事之道,離開了服務,辦公室工作就會成為無源之水、無本之木;二、實現(xiàn)日常事務服務向發(fā)展大局服務的轉變。從繁忙的日常事務中走出來,把主要的精力和時間集中在服務發(fā)展大局上,放在為領導決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調解決上,放在單位重大實現(xiàn)的督查落實上,有效的提升工作水平;三、實現(xiàn)由被動服務向主動服務的轉變,緊緊圍繞公司領導的要求和部門工作職責,充分發(fā)揮主觀能動性,努力做到超前思考,及早謀劃,緊貼領導求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,牢牢掌握工作的主動權,勵志做到人事變動及時請示,工資調整準確完整,檔案管理規(guī)范有序,接待工作認真細致,逐步實現(xiàn)由被動服務向主動服務的轉變。
(二)服從大局,團結協(xié)作。
我深知,一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須依靠全體員工,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他員工的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時,勇于開展批評與自我批評,對其他員工的缺點和錯誤及時的指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。有空就和一線員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了員工的思想脈絡,也能取得他們的理解和信任。
(三)以身作則,真抓實干。
在實際工作中,員工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多員工們的行為標尺,員工不會看干部說的有多好聽,而會看你實際做的如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先要做到?!眹栏褡袷毓镜母黜椫贫群鸵?guī)定,絕不帶頭違反。
三、存在的缺點和不足。
溝通協(xié)調能力還有待加強,有時只顧自己埋頭做事,沒有充分發(fā)揮部門人員的個人作用,部門人員分工不是太明確;領導能力有待加強,管理力度不大。我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
四、2013年的工作計劃及目標。
根據(jù)本部門2012年的工作情況以及結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,綜合管理部計劃從以下人事、行政、文秘、后勤四個方面開展2013年度的工作,全面推行目標管理。
(一)人事工作。
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
2、完成日常各部門人力資源需求及招聘與配置工作;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,科學合理的制定重大貢獻獎勵辦法,建立內部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
8、做好日常的人力資源工作(五險一金等)。(二)在行政工作上。做到制度健全、措施有力、組織嚴密、處理得當,綜合協(xié)調上,盡力化解企業(yè)內外部矛盾,積極為領導排憂解難。在督查上,對各項督查事項,做到專人負責、專程辦理,加強有關事項的調查處理,及時督促有關部門采取有效措施,能答復及時答復,可解決的予以解決,做到事事有著落,件件有回音。在對外宣傳上,大力加強推廣宣傳力度,不斷拓寬宣傳渠道,規(guī)范宣傳程序。采取集中培訓、專人負責的方法。2013年行政主要工作如下:
1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;
2、搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調工作;
(三)在文秘工作上。做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深,圍繞公司重點工作的做法、成績、經(jīng)驗,主動為領導謀劃全局思路,統(tǒng)籌全局規(guī)劃,提煉全局方針,總結全局經(jīng)驗。在信息反饋上,深入采集各部門工作情況、重點工作進度、整體工作水平等真實、可靠、準確的信息,做到情況明、措施實、數(shù)據(jù)準、反應快,進一步提高信息反饋的質量、效率,為領導提供信息支持和決策參考。在深入調研上,深入了解公司職能職責、深入了解公司已開展的各項業(yè)務,為公司領導和全局工作出謀劃策,進一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。在保密上,加強保密教育,嚴格保密制度,管好保密載體,嚴防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生,確保公司信息安全。2013年文秘主要工作如下:
1、根據(jù)公司發(fā)展情況,依照領導要求,制定及完善相應的管理制度。使各項工作有法可依,有章可尋。
4、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞和檢查工作。
5、妥善保管和正確使用公司印章和有關證照;
6、負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。(四)后勤工作。
1、做好公司各領導、各部門申請的業(yè)務接待工作,嚴格執(zhí)行公司業(yè)務接待有關規(guī)定;
2、負責公司公務車輛的使用、維護、管理工作;
3、負責前臺的排班工作,規(guī)范接待、客人來訪迎送等工作的流程;
4、做好公司各類會議的前期準備和會務工作;
6、負責公司接待所需的香煙、酒水等接待物資的采購、登記、保管工作;
10、根據(jù)活動方案及經(jīng)費預算,組織實施公司各類大型活動;作為綜合管理部門,我們時刻以公司制度衡量我們的行為,做好領導的臂膀,員工的表率。以上為我部門2013年度工作計劃及目標,如有不周之處,敬請領導斧正。
謝謝大家!
綜合管理部副部長述職報告篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
各位領導:
我是綜合管理部部長x。綜合管理部作為集團公司董事會、監(jiān)事會與經(jīng)營管理層的綜合辦事機構,主想負責公司的行政、后勤保障與法務工作,以及部門協(xié)調與外部聯(lián)絡工作。按照會議部署,現(xiàn)我將一年來的履職情況匯報如下:
一、履職擔當情況。
x年x月份我競聘為集團公司黨群工作部部長,x年x月份開始擔任綜合管理部部長。作為集團公司中層管理人員,我的履職情況主想從“怎么看”“怎么干”兩方面進行匯報。
第
當前隱藏內容免費查看一部分:弄清楚“怎么看”
“怎么看”?就是找準責任定位,明確目標想求,理清工作思路。
“一看”工作責任,找準定位。黨群工作部作為集團公司黨委下屬的綜合辦事部門,把握“總攬全局”“服務中心”兩條主線,配合公司黨委發(fā)揮兩次核心作用,抓好黨員管理、全員培訓、作風建設、黨風廉政建設與企業(yè)文化建設是主責主業(yè),完成好管委會領導、公司上級安排的臨時性、緊急性任務是工作重心。
“二看”工作目標,理清思路。黨群部與綜合部,既是管理部門,也是服務部門,想發(fā)揮好“參謀助手、協(xié)調能手、督促抓手、服務好手”的職能作用,必須統(tǒng)籌兼顧。一是以制度建設為基礎,印發(fā)車輛管理、印章管理等x項行政管理制度,細化日常管理。二是以團隊建設為支點,幫助部門員工制定成長規(guī)劃,按照員工專長合理部署分工,堅強每天8:20召開班前會,了解員工情緒及狀態(tài),以工作量考核激發(fā)團隊的最大效能。三是以支部準繩化建設為目標,規(guī)范開展“三會一課”與主題黨日,x項黨的建設基礎資料整治做到分門別類;把好黨員發(fā)展政治關口,發(fā)展黨員x名,確定入黨積極分子x名,x名黨員按時足額繳納了黨費;開展“黨員示范崗”創(chuàng)立活動,黨員表率示范作用顯著。
“三看”工作想求,認清差距。黨群部、綜合部的負責人,想具備綜合管理、活動組織、文字寫作、公文處理等業(yè)務知識,同時還想有良好的職業(yè)素養(yǎng)、扎實的工作作風與較強的工作執(zhí)行力,必須加強理論學習,把政治理論學習作為錘煉黨性、提升覺悟、堅定信念的根本手段,把專業(yè)本領。學習作為積累知識、豐富閱歷、提升能力的有效途徑,提高履職能力,做到人崗適配。
第二部分:解決好“怎么干”
“怎么干”?就是改變工作作風,突出工作成效,筑牢廉潔防線。
(一)把常規(guī)性工作干實、干細。一是宣傳工作“活”起來。下達新聞宣傳任務量,上半年刊發(fā)宣傳報道x篇,完成質和量“雙目標”,形成輿論強勢。二是資料臺賬“細”起來。對公司歷年來收發(fā)文、合同檔案、文件資料立卷整治,建立電子目錄,以“7s”管理為準繩實現(xiàn)精細化管理。三是業(yè)務流程“順”起來。建立用印審批、車輛調度等x項行政管理業(yè)務流程圖,優(yōu)化常規(guī)性業(yè)務流程,提升工作效率,同時避免員工休假、調崗、離職造成工作脫節(jié)。
(二)把著重性工作干出成效、干出亮點。一是抓實xx學習教育。xx學習教育是全黨的一個重想長期性工作,制定學習教育實施方案,成立學習教育領導小組,明確目標任務與方法步驟,黨委理論中心小組集中學習x個、組織黨員集中交流研討x個,書寫心得體會x篇;注意成果轉化,黨員啟動幫辦實事x項,已辦理x項并長期堅強,正在協(xié)調辦理x項,以“黨員辦實事”把xx學習教育引向深入。二是抓好全員培訓。以“創(chuàng)新方式”“追求效益”為主方向,制訂《全員培訓方案》,組織全員培訓x個,領導班子講理論、講思維,中層人員講業(yè)務、講安全,以“每周一課”實現(xiàn)全員培訓常態(tài)化、體系化。將xx學習教育輻射到全體干部職工,實現(xiàn)黨的建設理論和業(yè)務水平“雙提高”。三是開展“改變作風、提質增效年”活動。2021年是集團公司黨委確定的“作風建設年”,緊扣“改變作風”“提質增效”兩次關鍵,發(fā)揮領導小組辦公室主任責任作用,以政治素質、工作能力、工程建設等五次方面x項問題開展“大排查、大清理、大整理”;刊發(fā)《工作簡報》x期,督辦完成著重事項x項;配合公司領導對子公司調研檢查x個,通報x項具體問題,以抓問題整改推進工作落實,以全員作風改變實現(xiàn)公司提質增效。
(三)干工作想“硬氣”?!坝矚狻笔紫认胗小暗讱狻?,有扎實的專業(yè)基礎,有強硬的工作作風,有負責的工作態(tài)度,干工作才能有底氣。作為黨群部長、綜合部長,對一切不受制度約束、不按流程辦事的行為,敢指、敢說;作為支部書記,對一些不講政治、不守規(guī)矩的支部黨員,敢抓、敢管。配合紀委與監(jiān)事會開展廉政回訪,組織x名關鍵崗位人員建立廉政風險點及防控措施,抓好招投標、物資采購等關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管,筑牢黨員干部廉潔自律防線。我本人在品行、作風、廉潔方面經(jīng)得住考驗。
二、存在的不足。
一年來,工作中雖然取得了一些成績,但對照公司與領導的想求,還存在諸多不足,表如今工作思路不開闊、方法不靈活、創(chuàng)新意識不強等。
在今后的工作中,我將堅強“為領導分憂,為員工服務”的工作原則,參謀到位,但不“越位”;協(xié)調到位,但不“拍板”;服務到位,但不干預領導工作。一是加強規(guī)范意識。把各種工作、各次環(huán)節(jié),用科學、合理的機制與制度加以規(guī)范,以制度確保各種工作規(guī)范開展。二是加強強化責任感。明確部門員工工作責任,以高度負責的態(tài)度,高準繩、嚴想求、創(chuàng)立性地處理好每一件事情。三是加強形象意識。用一流的工作態(tài)度與工作作風、塑造對外形象,形成健康向上、寬松與諧的工作環(huán)境。
我的匯報完畢,請領導批評引領。
綜合管理部副部長述職報告篇一
20xx年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下:
分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部,實際完成81部,完成任務數(shù)的144.64;來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成68部,完成任務數(shù)的121.43;寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成40部,完成任務數(shù)的71.43。
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數(shù)的119.60;重點業(yè)務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調安裝競賽活動中,分公司下達協(xié)調任務是14個,于11月底全部協(xié)調完畢,完成任務數(shù)的100,在6個部門中名列第一;區(qū)消委7—10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調查活動中,我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業(yè)分隊(20xx年至20xx年)第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于20xx年未發(fā)生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協(xié)小組。
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯,格式符合規(guī)定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的'培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。
根據(jù)市公司文件通知精神,結合分公司實際,我們著重抓了五項工作。
一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學的基礎上,先后舉辦了三期輔導班,加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度。
二是組建護線小分隊,進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險,先后更換增補人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進行處理。
三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設施處于良好使用狀態(tài)。
四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項制度落實。
五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作,我部著重抓了四個堅持:
一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執(zhí)行了獎懲辦法。
二是堅持車輛維修填報審批制度,為控制費用指標,我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達的維修費用未超標。
三是堅持每月一次安全學習制度,為學好《道路交通安全法》,我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛人員,通過自學和考試,增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責任。
綜合管理部副部長述職報告篇二
各位領導、各位同事:
大家好!2015年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務、搞好服務、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率, 2015年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;2015年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創(chuàng)建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧2015年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、2015年工作思路:
2015年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部
工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年,構建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學,學習各位領導、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務實穩(wěn)健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質。
以上是本人在2015年度的述職報告,敬請各位領導、同事批評指正。
特此報告。
二0一四年十二月月十九日
一年來,在公司領導班子的領導下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強化服務意識,提高自身素質和工作質量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務,積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調、督查、服務等職能作用,較好地完成了年度工作任務?,F(xiàn)向各位領導匯報如下:
一、 有效落實各項工作任務
(一) 提升隊伍素質,強化人力資源管理
1. 優(yōu)化組織架構。為了提升公司專業(yè)化運營水平,培育持續(xù)發(fā)展的能力,增強核心競爭力,以公司戰(zhàn)略為導向,按照科學的組織機構設計原則,梳理現(xiàn)有組織架構、各部門職責和分工界面,解決組織架構現(xiàn)有問題,確保組織架構充分支撐主要業(yè)務和支持性職能的運作。
2. 加強職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責,構建統(tǒng)一的、標準的職位體系和職位庫。
3. 優(yōu)化績效管理體系。制定《2015年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度,明確了績效考核管理機構、考核方法和績效工資核算辦法,規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務管理人員采取“量化績效”,充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力,力求業(yè)績和員工收入雙提升,企業(yè)和個人雙贏。
4. 強化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。根據(jù)上級要求,對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估,加強對干部評估的科學性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,加強干部培訓工作,力爭打造高水準、高素質的管理隊伍。
5. 加大培訓力度。2015年培訓工作以送培、視頻培訓、外購培訓、內部培訓為主,根據(jù)相關單位和廠家邀請參加各類技術、服務、管理等培訓。全年共送培60人次。外購培訓3期共450人次參培,視頻培訓40場次共150人次參加。參加班組長遠程培訓3人,內部內訓師培訓4期,共750人次參培。
6. 大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。
7. 嚴格考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名,每月對各部門上報的考勤匯總,審核。做各類假臺帳,發(fā)現(xiàn)考勤異?,F(xiàn)象及時通報部門,杜絕隨意請假現(xiàn)象。
8. 認真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學歷。通過此次核對,修正、更新、完善了員工個人基本信息,使人事信息庫更加準確、完整。
(二)突出質量和效率,做好行政管理工作
符合標準,確保了辦文質量。
2. 加強會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排,及時溝通信息,統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作,及時加入督辦事項,有效提升會議效果和工作效率。
3. 加大督辦力度。實行分級督辦制度,緊急事項日日督辦,每周兩次常規(guī)督辦,每月對比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。
4. 嚴控法律風險。嚴格管控合同審批流程、審批權限、合作方資質等方面,及時杜絕合同漏洞,防范法律風險。加大對采購、營銷、倉儲、財務管理等模塊的監(jiān)督檢查力度,穿越各項管理制度和業(yè)務流程,檢查控制的有效性,提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
(三)認真搞好后勤服務,努力做到保障有力
1. 加強車輛管理。按照車輛管理辦法,加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核,尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核,有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。
2. 加強固定資產(chǎn)實物管理。做好固定資產(chǎn)盤點工作,認真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
按照辦公需求,及時調整oa系統(tǒng)權限和辦公電話。
4. 做好物業(yè)、后勤服務工作,針對員工工作區(qū)域、更-衣室和休息區(qū)域進行了整體裝修和維護,并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設備,為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
5. 嚴抓安全生產(chǎn)。推進安全生產(chǎn)制度化建設,做好三級安全教育培訓,實現(xiàn)安全隱患層層排查,認真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
(四)推進企業(yè)文化建設,樹立良好形象
1.認真落實教育實踐活動。結合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案,學習群眾路線教育實踐活動學習讀本。召開全體黨員動員大會和“轉變作風提效率,廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會,結合“啄木鳥行動”,深入落實實踐活動。
2.推進廉潔文件建設。分解領導班子黨風廉政建設責任,簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》,擺放反腐倡廉宣傳海報、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發(fā)送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發(fā)放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內部建立起清正、廉潔的價值觀。
3.營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營銷活動,啟動公司“員工關愛互助金”,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、 加強內部協(xié)調管理工作
按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點,認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃,把全年工作任務合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點工作,明確工作職責、內容和要求,明確工作時限和進程,做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù),做好績效管理基礎工作。
在日常工作中,主動與員工溝通思想,協(xié)調指導工作,發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性,鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務能力,提高工作效率,抓好對工作的指導、督促和落實,發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題,總結工作經(jīng)驗和不足。
三、 加強自身工作作風建設
在工作、生活中,我自覺約束自己,從點滴、細小之處,嚴格要求自己,牢記“兩個務必”,風清氣正,扎實工作。堅持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。
四、 工作中存在的不足和今后努力的方向
部的要求越來越高,工作效率有待進一步提高;第三,工作創(chuàng)新能力還需加強,不少工作都是根據(jù)領導要求去開展,主動創(chuàng)新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就必須樹立五個意識:一是責任意識。高質量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感,責任意識不強,工作就會出現(xiàn)漏洞,任務就不可能完成好。二是要有超前意識,要充分發(fā)揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導、部門搞好服務。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作,提高效率,就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠,堅持在大局下開展工作,統(tǒng)一調動力量,集中優(yōu)勢資源,才能促進整體工作目標的完成。
2015年,綜合部將以規(guī)范管理為突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、服務貼心的總目標,充分發(fā)揮協(xié)調溝通、內外兼顧的職能作用,在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了,小事漏不了,盡責盡職做好各項工作,不斷提高工作質量和水平,努力使綜合部成為領導放心,部門、員工滿意的好參謀、好助手。
以上是我個人全年來的工作情況,如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
各位領導、各位同事:
根據(jù)市分行考核工作的.安排,現(xiàn)將2015年綜合管理部工作述職如下:
綜合管理部是為全行服務的綜合辦事機構,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調各方的樞紐性作用。2015年,在市分行黨委的正確領導、全行上下各部門的支持配合下,綜合管理部全體員工立足于服務領導、服務基層、服務全行的基本職能,積極努力做好各項工作,較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點:
一、圍繞中心,當好參謀。
日常工作中我們注重學習新政策和相關知識,注重收集國家政策、地方經(jīng)濟以及總行、省行的相關信息。并通過以下途徑,參與決策:一是通過日常辦文、辦事,認真貫徹落實領導層的決策意圖;二是通過起草領導講話和綜合報告,將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中;三是通過督辦查辦,及時反映工作動態(tài),為行領導調整決策提供依據(jù);四是通過日常調查,抓住各個時期業(yè)務工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題,突出了重大、緊急信息上報的時效性和準確性,積極為領導決策提供參考依據(jù)。
二、關注重點,搞好反饋。
我們注重抓好兩個環(huán)節(jié):一是準確地領會領導意圖,認真完成各類文字綜合任務。各類工作報告,基本上都是辦公室負責起草的,在起草過程中,我們認真領會黨委的意圖和上級行的精神,結合本行的實際,努力將切合實際的觀點和措施反映到材料當中,為指導全行工作起到了重要作用。二是通過工作簡報,及時、準確地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗,今年我們搜集各種信息600多條,通過省行、總行網(wǎng)站發(fā)布信息12條;通過省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條;通過自辦網(wǎng)站反饋信息60余條,為全行各部門縣支行交流經(jīng)驗、溝通工作起到了一定的作用。
三、服務全局,作好協(xié)調。
本著為領導分憂、為基層服務、為全行保障的原則,我們充分發(fā)揮辦公室溝通上下、協(xié)調各方的作用,著力抓好領導決策、重大會議、重要活動、重大基礎建設、后勤保障等方面的服務協(xié)調,加強與政府相關部門、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門以及上級行的聯(lián)系溝通,廣泛聽取各方面的意見要求,及時解決各類社會矛盾,盡量在工作協(xié)調上少讓領導分心,當好助手,確保了我行多項工作的有序、高效運轉。
地方政府和監(jiān)管部門臨時通知的事務性工作,我們都進行積極協(xié)調,檢點完成;另一方面加強后勤服務工作。今年it藍圖上線期間,我部積極協(xié)調省分行、各條線部門和縣支行,保障后勤工作的及時到位;積極協(xié)調省行辦公室以及當?shù)爻墙ā⒐驳炔块T,盡力保障各項裝修工作順利進行;認真處理好水、電、暖等的日常維護和應急處理;在日常工作中加強了車輛的管理維護保養(yǎng),盡可能保障了全行的工作用車;全行的大小會議和各部門的會議、培訓以及各種活動,綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者,同時,按照熱情周到、大方得體、務實節(jié)儉的原則接待了上級行、條線部門和監(jiān)管部門的各種檢查。
四、健全制度,抓好效能。
辦公室工作千頭萬緒,繁多復雜,需要有高度的事業(yè)心和責任感開展工作。在辦公室人員少的情況下,我們合理安排,充分調動全員的工作積極性,積極探索科學有效的辦公室管理辦法和機制,建立健全了辦文、辦會、辦事和日常管理各項制度。
了規(guī)范和完善,收集整理了自我行組建以來的全部基建檔案和部分照片檔案,填補了這兩部分的檔案空白。同時,按照達標的要求對歷史檔案進行了整理,符合銷毀條件的進行了登記,組織了銷毀工作。第三,加強行政管理。在作風建設和加強執(zhí)行力方面,與人力資源部、監(jiān)保部、工會等相互配合,多次認真檢查考勤、著裝、環(huán)境衛(wèi)生等執(zhí)行情況,按照各行部的工作進度進行督促,保持了相應的工作秩序;年內進一步加強了行政印章的管理工作,按照省行印章使用管理細則,規(guī)范了行政印章的管理。同時,根據(jù)上級行關于保密工作的要求,梳理了行內的秘密事項,明確了各部門的保密責任。
以上這些是綜合管理部2015年工作的簡要概述,雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面,但基本反映了綜合管理部的2015年的工作進程。從績效目標和考核評價的角度看,在員工的學習與成長方面,我比較注重一對一的交流與溝通,通過這一形式,使員工能夠認真地積極地投入工作,保障了工作的效率。同時,我堅持以身作則,轉變作風,倡導辦公室人員對待工作要認真細致、嚴謹規(guī)范。而在員工培訓方面,我鼓勵員工參與各類培訓,不斷提升員工的綜合素質,以滿足工作需要。此外,在財務維度方面,能夠本著節(jié)儉的原則,從嚴控制辦公費、車輛費、電話費等費用支出,使之控制在核定的額度之內。
一步加強和改進;二是在服務領導、服務基層、服務全行這一中心工作上還需要進一步提高服務水平;三是我們員工的素質也需要不斷提高,以適應業(yè)務不斷發(fā)展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中,我們綜合管理部將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,團結的氛圍,認真落實市分行黨委的工作安排,把綜合管理工作做的有聲有色,為全行的整體發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
2015.12.17.
尊敬的公司領導,各位同仁:
大家好!
轉眼又到了總結過去,展望未來的時刻,2015年對于綜合管理部來說,是一個全新的起點,在這一年里,我們經(jīng)歷了太多太多。在過去的一年中,在公司領導的帶領下,在綜合管理部全員的共同努力下,不斷規(guī)范管理工作,較好的完成了本年度的工作目標,為公司圓滿完成年度各項工作指標貢獻了一份力量,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、2015年度管理工作業(yè)績
(一)、加強基礎管理、計劃目標考核管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的辦公、生活環(huán)境是綜合管理部重要工作內容之一。一年來,綜合管理部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使綜合管理部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
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行考核處理 工作。自2015年9月試行截止2015年12月16日的三個多月中,綜合管理部共計開出獎罰單53張,獎勵75人次,發(fā)放用于獎勵先進金額11100元,處罰45人次,罰款金額17520元,截止2015年12月16日資金池余額15940元。通過考核機制的設立,達到了有效激勵員工工作積極性的目的。
(二)、加強服務,樹立良好風氣
綜合管理部工作的核心就是搞好服務工作。一年來,我們圍繞服務的核心開展工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是綜合管理部分管的食堂、后勤倉庫、車輛管理、會議管理、辦公用品采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。改變綜合管理部工作等待領導來安排的習慣。
3、切實轉變綜合管理部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。在實際工作中做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序。綜合管理部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
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(三)、細化管理工作內容
1、辦公用品管理
在辦公用品的管理方面,我部一直堅持少花錢,多辦事、辦好事的原則,先有采購計劃、再有市場調查、后有領導審批,行政辦公用品的采買和發(fā)放,并建立相應的管理臺賬,保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
2、資產(chǎn)管理
在行政固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)管理方面,做到臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則,所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳,明確到個人,確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。并按照集團要求,每年度在年中、年底進行固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)的盤點工作。并將盤點結果與財務部門進行核定后報集團相關部門,并存檔備查。
3、車輛管理工作:
一直以來,綜合管理部本著以服務公司各部門工作為前提,以規(guī)范管理為目標,認真做好車輛管理工作,為確保不因交通問題影響工作進度,努力做好與各部門的溝通工作。鑒于辦公人員不斷增多,公務車輛較少的實際情況,綜合管理部細化車輛的管理工作,盡可能在車輛派出時做到人性化管理,在派車時通過以多人同車,順路同車,調配公司領導配車等手段,充分調動公司現(xiàn)有車輛保證辦公用車需求,針對財務部門、銷售部門等特殊情況用車要求,做好內部協(xié)調,以保用車需要。同時,加強司機安全教育,規(guī)范車輛管理,針對車輛違章、超速、派出登記等日常管理做出細致要求,截至目前,現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責任事故。
4、文件管理工作:
嚴格執(zhí)行文件管理控制程序,及時做好信息傳達工作 ,作為整
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個項目部的信息服務部門,辦公室按照文件管理的要求,嚴格執(zhí)行文
件管理控制程序,針對文件及其他有關材料的不同性質,進行相關分
類和建檔立檔,確保文件和有關材料的完整。為項目領導及時決策、
正確部署提供有效保障。
5、食堂管理工作:
首先,要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,
辦理健康證,持證上崗,對體檢不合格者不予上崗。食堂是公司職工
用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情
舒暢的放心用餐,作為食堂的管理部門,有責任有義務搞好食堂的衛(wèi)
生工作。
其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的
要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實
做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺
做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處
立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,
明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常
運轉。
第三、食堂管-理-員每天下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,
對食堂工作方面的所需或不足,作詳細了解,如有不周,及時作好調
控。食堂墻壁、灶臺、蒸箱等設備保持常用常新,地面、庫房等一塵
不染。打造良好的用餐環(huán)境保證全體員工更加心情舒暢,干勁更足。
第四、嚴格把控食品采購環(huán)節(jié)。公司每天就餐人次150人次以
上,需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。
在采購環(huán)節(jié),綜合管理部嚴格執(zhí)行雙人采買制度,嚴把食品質量關,
沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,對于食用油、
米、面等實施多方詢價,定點采購的原則,將存放時間長的、變質變
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第五、在菜品和庫房的管理上,各種貨物進食堂倉庫,都必須進行驗收,登記在冊。食堂用一切貨物包括調味品,都會根據(jù)可領料數(shù)量簽發(fā),科學、合理地貯存食品,冷菜庫、糧食庫、調味料庫定時盤點、清庫,食品按首進首吃的原則,以防止變質,或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。第五、加強衛(wèi)生管理,增強憂患意識。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每餐對餐具消毒、每日對環(huán)境消毒、每周進行大掃除,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位食堂職工必須做到:
1)、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
2)、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產(chǎn)生的垃圾雜物,日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進行大掃除。
3)、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
4)、食堂全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。
(四)、政府接待、來客來訪接待工作
協(xié)調配合公司業(yè)務部門進行來客來訪接待工作、組織協(xié)調公司各項對外活動,2015年度完成重點接待、大型活動共計24宗。
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其中,完成政府接待任務10宗,其中省級領導接待任務1宗,市、區(qū)級接待任務9宗。接待重點參觀考察人員6批;全年共協(xié)調組織大型活動6次,其中國際級峰會1次;電臺、電視臺專訪2次;(2015年3月28日五金城項目一期交房;2015年8月12日 五金城項目舊貨市排號活動;2015年8月26日 五金城項目舊貨市場選號活動;2015年09月04日 五金機電城中秋聯(lián)誼晚會,當晚五金城及周邊村民千余人參加此次活動;2015年09月28日 五金城運營啟動會,匯聚商家500余戶,在中大國際酒店舉行聯(lián)歡,會上,商會秘書長王佑、五金城股份公司總經(jīng)理鄧輝及物業(yè)公司、運營公司相關領導做出講話及承諾;2015年10月16日 xx五金城項目一期開業(yè)慶典活動在五金城規(guī)劃路盛大舉行,集團董事長王貴東出席并剪彩;2015年11月13日、14日亞太五金商會聯(lián)合會亞洲年會暨首屆中國國際五金機電產(chǎn)業(yè)峰會在唐山萬達洲際酒店隆重召開),(產(chǎn)業(yè)鏈基地報道、專訪總經(jīng)理鄧輝)
(五)、認真履行職責
狠抓辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、工作中存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于綜合管理部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都
希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障制度的宣傳到位。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、綜合管理部2015年工作綱要
2015年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合管理部工作新思路、新方法,促使綜合管理部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2015年度的工作:
1、綜合管理
努力提高綜合管理辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、監(jiān)督檢查與計劃管理
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律
方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2015年度,綜合管理部將原有此基礎上,細化跟進會議決議事項工作進展考核工作,針對決議事項進行全面細致的跟蹤考核工作,將考核結果每周進行公示,并做好獎罰記錄工作。達到充分調動全員工作積極性,合理利用獎罰資金池資源,形成良性考核機制的工作目的。
3、食堂管理
2015年,綜管部在職工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好評與肯定,2015年,綜合管理部將更加努力,把切實做好各項生活綜合服務工作,堅持以人為本,關心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為“職工之家”。堅持對食堂員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等教育工作,從思想認識上提高食堂員工做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去,盡心盡力地做好各自的本職工作。作為一個集體食堂,食品衛(wèi)生安全是關系到每一位公司職工身體健康的大事。
4、車輛管理
4.1在嚴格執(zhí)行集團公司要求的提前下,細化公司內部管理規(guī)定,制定內部管理辦法,完善司機每周例會制度。
4.2定期開展車輛相關培訓工作,車輛管理做到每月有主題,每周有安排,每天有記錄,每車有臺帳的管理體系。
輛檔案、違章記錄、處罰記錄做到日清日結,每日下班前對車輛衛(wèi)生、車況進行檢查。力爭做到嚴于集團標準,高于集團標準,成為集團新標準。
5、文件管理
文件管理方面,對收發(fā)文件、報刊進行細化管理,建立收發(fā)登記制度,責任到人。
對于集團發(fā)文進行規(guī)范,嚴格按照集團文件歸檔要求進行文件管理,實行規(guī)范化管理,文件分類管理,建立目錄,實現(xiàn)電子存檔與實物存檔并行的可靠存檔機制。
6、庫房、辦公用品管理
4.1在原有的三級帳管理形式上,實施月度盤點計劃,并制作盤點報表。保證帳、物相符。庫房管理做到分類保存,標識明確,按功能進行分區(qū)管理,便于利用查找之目的。
4.2嚴控辦公費用使用,按需申請,按量提報,將庫存物品進行分區(qū),設計合理的庫存量,結合上一年度的實際使用情況,規(guī)劃新一年度各部門使用情況,達到開源節(jié)流之目的。為公司年度預、決算工作提供可執(zhí)行依據(jù)。
4.3針對消防物料單獨建立臺帳,并附有效時間及消防用品分布圖。每月對滅火器進行檢查,確保有效性。
六、寫在最后
綜合管理部的工作沒有一件事是徒勞和白費的,沒有任何一點是可以馬虎對待的。那怕是簡單的打字復印也是這樣的。不要小看任何一份工作,每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的!辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響到其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這很正常,有則改之,無則加勉!我們綜合管理部一切工作都是圍繞公司日常工作需求展開,無論什么時候我們綜合管理部全員都將會努力完成各項工作,新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,以此為起點,在公司領導的引領下,在個部門的相互配合支持下,在2015年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。在新的一年中我代表綜合管理部全員,向公司全體員工送上最美好的祝福,祝公司全體員工在一新的一年里身康體健、事事順心、心想事成!
謝謝大家
綜合管理部
二〇一四年十二月十四日
綜合管理部副部長述職報告篇三
2019年5月我從神東綜合中心回到神木事務中心,時間過的飛快,不知不覺就快三年了,三年的時間里,我感到了這個大家庭里的溫暖,同時也學到了許多新知識。從2005年參加工作到2019年,我一直從事人事勞資工作?;氐街行暮笪覐氖铝司C合管理工作,剛接觸新崗位時我有許多迷茫和不適應,綜合管理工作比較復雜多樣化,再加退管工作部面對的人群又比較特殊化,剛開始我對這個崗位比較排斥,在部門幾位大姐的支持和幫助下,我對這個崗位有了新的認識,綜合崗位在部門中有承上啟下的作用,有上傳下達的作用,在日常工作中能有效地把部門領導和職工之間的信息傳達準確,慢慢的我開始適應這個崗位了。
我們常開玩笑說,跟單位同事在一起的時間比和自己老公在一起的時間也長。同事,是與自己一起工作的人,是與我們每天相處時間最長的人。我們單位就像一個大家庭,單位之間的同事就像自己的親人一樣,有問題大家互相幫忙,有困難大家互相幫助。因此,處理好同事之間的關系可以讓我們每天都處在輕松快樂的工作氛圍中,可以提高工作效率,更好的服務于他人,服務于企業(yè),也有助于企業(yè)更好的發(fā)展壯大。在平時的待人處事中,我們要做到平等待人,尊重他人,熱心助人,誠實守信,在與同事領導交往時,平易近人,隨和主動,會給人一種親切感,人們自然會愿意跟你相處。在平時工作中我們要學會與人溝通,良好的溝通能事半功倍。我們在工作中要學會換位思考,學會從他人的角度來考慮問題,善于作出適當?shù)淖晕覡奚?,切忌以自我為中心。在和別人合作完成一項工作時,要記得將成功后的喜悅與大家一起分享,要學會感恩。
建議中心以后能多組織一些團建活動,可以增強職工之間的團結合作,增強企業(yè)凝聚力。
“不以規(guī)矩,不成方圓?!弊袷毓疽?guī)章制度是保證中心有序發(fā)展的重要前提。在遵守勞動紀律方面,我覺得自覺性是最重要的,自律的人不一定優(yōu)秀,但是優(yōu)秀的人一定自律。有了自律才能在沒有紀律約束的情況下控制住自己。在工作中,我們必須嚴格要求自己,遵守公司的規(guī)章制度。
工作的地方是我們的奮斗的地方,我們大部分時間都在這里度過,也就是說,創(chuàng)造良好的工作氛圍非常重要,這就要求我們每個人都努力工作,把每個同事作為自己的親人和朋友,以寬容的態(tài)度處理各種人際關系,在工作中嚴格自律,只有這樣,我們的工作才會更加和諧融洽,工作也會愈加完善。
我們要有一種與公司共同發(fā)展的意識,把自己的命運與公司的命運緊密相連。在中心轉型期間,我們每個人都要樹立政治意識、大局意識,集體意識,只有企業(yè)做大做強了,我們才有更大的舞臺去展示自己。我們要努力學習新能源相關知識,認識到新能源分公司的重要性,只有我們取得了項目,贏得了好成績,我們才能成功轉型壯大。
最后祝愿神木新能源分公司蒸蒸日上,做大做強!
我的發(fā)言完畢了,不妥之處請各位領導同事批評指正,謝謝大家!
綜合管理部副部長述職報告篇四
時光飛逝,轉眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實踐科學發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年,也是我們大家在廠領導正確領導下團結一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子,我們自身伴隨著企業(yè)的成長,業(yè)務素質、工作能力上也都有了新的進步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個人的工作情況作一個回顧,以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚優(yōu)點克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領導、各位同仁簡要匯報,敬請大家批評、指正:
年初,廠領導以科學發(fā)展觀為指導,提出了20xx年全廠工作的總目標及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理,積極協(xié)助領導工作、團結本部門同志一道,承擔起本部門責任,加強本部門管理,為全廠總目標實現(xiàn)竭盡全力做好各項工作:辦公室日常事務管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔的各項工作任務,為20xx年全廠總目標的實現(xiàn),作出了綜管部的一份貢獻。
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負責,協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作,通過經(jīng)常溫習崗位職責,清晰定位,清楚應履行的職責內容、承擔的責任,正確認識所處的位置,盡職盡力履行職務,特別是在廠里下班時間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的機率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責:
1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進行,作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求,企業(yè)的接待任務十分重要也相當繁重,因此,全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅持不斷地學習理論知識,擴展自己的知識面提高業(yè)務能力特別是自己的寫作水平,認真做好調研,按時完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業(yè)實際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經(jīng)過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術,在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目,激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作,不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具,同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作,24小時全天候監(jiān)控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監(jiān)督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀守法情況。在處理工廠休息時間發(fā)生的突發(fā)事件過程中,本人得到報告以后都是立即趕赴現(xiàn)場,采取有力措施,控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置,由于在處理一些突發(fā)事件時并沒有現(xiàn)成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀員工本人、違紀員工的家長多方面錯綜復雜的因素,這確實是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟損失為目標進行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結束。
4、細致扎實地抓好培訓工作,年初認真制定員工培訓計劃并下發(fā)執(zhí)行,在日常培訓管理中嚴格按計劃抓落實,培訓前注重做好培訓內容的選擇,培訓中注重培訓的實際效果,培訓后認真細致的做好培訓資料匯集整理工作。
5、當好領導的參謀助手及時完成領導交辦的臨時任務,按照廠領導的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實到實處。
6、在工作時,能夠吃苦耐勞,勇于奉獻,不計較個人工作時間長短,不計較個人得失,面對繁重的工作任務,能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅強的意志去完成每一項工作任務。
能夠不斷加強學習,提升自己的道德修養(yǎng)水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴以律己、寬以待人,團結協(xié)作、服從大局,不斷提高執(zhí)行力。對領導布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。
存在的缺點和不足:
溝通協(xié)調能力還有待提高,有時只顧自己埋頭做事,沒能充分發(fā)揮每個人的作用,這些要在今后的工作中改正。
綜合管理部副部長述職報告篇五
小黑。
尊敬的公司領導,各位同仁:
大家好!
轉眼又到了總結過去,展望未來的時刻,2014年對于綜合管理部來說,是一個全新的起點,在這一年里,我們經(jīng)歷了太多太多。在過去的一年中,在公司領導的帶領下,在綜合管理部全員的共同努力下,不斷規(guī)范管理工作,較好的完成了本年度的工作目標,為公司圓滿完成年度各項工作指標貢獻了一份力量,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、2014年度管理工作業(yè)績。
(一)、加強基礎管理、計劃目標考核管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的辦公、生活環(huán)境是綜合管理部重要工作內容之一。一年來,綜合管理部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使綜合管理部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1/11。
行考核處理工作。自2014年9月試行截止2014年12月16日的三個多月中,綜合管理部共計開出獎罰單53張,獎勵75人次,發(fā)放用于獎勵先進金額11100元,處罰45人次,罰款金額17520元,截止2014年12月16日資金池余額15940元。通過考核機制的設立,達到了有效激勵員工工作積極性的目的。
(二)、加強服務,樹立良好風氣。
綜合管理部工作的核心就是搞好服務工作。一年來,我們圍繞服務的核心開展工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是綜合管理部分管的食堂、后勤倉庫、車輛管理、會議管理、辦公用品采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。改變綜合管理部工作等待領導來安排的習慣。
3、切實轉變綜合管理部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。在實際工作中做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序。綜合管理部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
2/11。
(三)、細化管理工作內容。
1、辦公用品管理。
在辦公用品的管理方面,我部一直堅持少花錢,多辦事、辦好事的原則,先有采購計劃、再有市場調查、后有領導審批,行政辦公用品的采買和發(fā)放,并建立相應的管理臺賬,保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
2、資產(chǎn)管理。
在行政固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)管理方面,做到臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則,所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳,明確到個人,確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。并按照集團要求,每年度在年中、年底進行固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)的盤點工作。并將盤點結果與財務部門進行核定后報集團相關部門,并存檔備查。
3、車輛管理工作:
一直以來,綜合管理部本著以服務公司各部門工作為前提,以規(guī)范管理為目標,認真做好車輛管理工作,為確保不因交通問題影響工作進度,努力做好與各部門的溝通工作。鑒于辦公人員不斷增多,公務車輛較少的實際情況,綜合管理部細化車輛的管理工作,盡可能在車輛派出時做到人性化管理,在派車時通過以多人同車,順路同車,調配公司領導配車等手段,充分調動公司現(xiàn)有車輛保證辦公用車需求,針對財務部門、銷售部門等特殊情況用車要求,做好內部協(xié)調,以保用車需要。同時,加強司機安全教育,規(guī)范車輛管理,針對車輛違章、超速、派出登記等日常管理做出細致要求,截至目前,現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責任事故。
4、文件管理工作:
嚴格執(zhí)行文件管理控制程序,及時做好信息傳達工作,作為整。
3/11。
個項目部的信息服務部門,辦公室按照文件管理的要求,嚴格執(zhí)行文件管理控制程序,針對文件及其他有關材料的不同性質,進行相關分類和建檔立檔,確保文件和有關材料的完整。為項目領導及時決策、正確部署提供有效保障。
5、食堂管理工作:
首先,要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,辦理健康證,持證上崗,對體檢不合格者不予上崗。食堂是公司職工用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的管理部門,有責任有義務搞好食堂的衛(wèi)生工作。
其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第三、食堂管理員每天下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,對食堂工作方面的所需或不足,作詳細了解,如有不周,及時作好調控。食堂墻壁、灶臺、蒸箱等設備保持常用常新,地面、庫房等一塵不染。打造良好的用餐環(huán)境保證全體員工更加心情舒暢,干勁更足。
4/11。
第五、在菜品和庫房的管理上,各種貨物進食堂倉庫,都必須進行驗收,登記在冊。食堂用一切貨物包括調味品,都會根據(jù)可領料數(shù)量簽發(fā),科學、合理地貯存食品,冷菜庫、糧食庫、調味料庫定時盤點、清庫,食品按首進首吃的原則,以防止變質,或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。第五、加強衛(wèi)生管理,增強憂患意識。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每餐對餐具消毒、每日對環(huán)境消毒、每周進行大掃除,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位食堂職工必須做到:
1)、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
2)、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產(chǎn)生的垃圾雜物,日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進行大掃除。
3)、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
4)、食堂全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。
(四)、政府接待、來客來訪接待工作。
協(xié)調配合公司業(yè)務部門進行來客來訪接待工作、組織協(xié)調公司各項對外活動,2014年度完成重點接待、大型活動共計24宗。
5/11。
其中,完成政府接待任務10宗,其中省級領導接待任務1宗,市、區(qū)級接待任務9宗。接待重點參觀考察人員6批;全年共協(xié)調組織大型活動6次,其中國際級峰會1次;電臺、電視臺專訪2次;(2014年3月28日五金城項目一期交房;2014年8月12日五金城項目舊貨市排號活動;2014年8月26日五金城項目舊貨市場選號活動;2014年09月04日五金機電城中秋聯(lián)誼晚會,當晚五金城及周邊村民千余人參加此次活動;2014年09月28日五金城運營啟動會,匯聚商家500余戶,在中大國際酒店舉行聯(lián)歡,會上,商會秘書長王佑、五金城股份公司總經(jīng)理鄧輝及物業(yè)公司、運營公司相關領導做出講話及承諾;2014年10月16日xx五金城項目一期開業(yè)慶典活動在五金城規(guī)劃路盛大舉行,集團董事長王貴東出席并剪彩;2014年11月13日、14日亞太五金商會聯(lián)合會亞洲年會暨首屆中國國際五金機電產(chǎn)業(yè)峰會在唐山萬達洲際酒店隆重召開),(產(chǎn)業(yè)鏈基地報道、專訪總經(jīng)理鄧輝)。
(五)、認真履行職責。
狠抓辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、工作中存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于綜合管理部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都。
6/11。
希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障制度的宣傳到位。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
2014年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合管理部工作新思路、新方法,促使綜合管理部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2015年度的工作:
努力提高綜合管理辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、監(jiān)督檢查與計劃管理。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律。
7/11。
方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2015年度,綜合管理部將原有此基礎上,細化跟進會議決議事項工作進展考核工作,針對決議事項進行全面細致的跟蹤考核工作,將考核結果每周進行公示,并做好獎罰記錄工作。達到充分調動全員工作積極性,合理利用獎罰資金池資源,形成良性考核機制的工作目的。
3、食堂管理。
2014年,綜管部在職工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好評與肯定,2015年,綜合管理部將更加努力,把切實做好各項生活綜合服務工作,堅持以人為本,關心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為“職工之家”。堅持對食堂員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等教育工作,從思想認識上提高食堂員工做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去,盡心盡力地做好各自的本職工作。作為一個集體食堂,食品衛(wèi)生安全是關系到每一位公司職工身體健康的大事。
4、車輛管理。
4.1在嚴格執(zhí)行集團公司要求的提前下,細化公司內部管理規(guī)定,制定內部管理辦法,完善司機每周例會制度。
4.2定期開展車輛相關培訓工作,車輛管理做到每月有主題,每周有安排,每天有記錄,每車有臺帳的管理體系。
8/11。
輛檔案、違章記錄、處罰記錄做到日清日結,每日下班前對車輛衛(wèi)生、車況進行檢查。力爭做到嚴于集團標準,高于集團標準,成為集團新標準。
5、文件管理。
文件管理方面,對收發(fā)文件、報刊進行細化管理,建立收發(fā)登記制度,責任到人。
對于集團發(fā)文進行規(guī)范,嚴格按照集團文件歸檔要求進行文件管理,實行規(guī)范化管理,文件分類管理,建立目錄,實現(xiàn)電子存檔與實物存檔并行的可靠存檔機制。
6、庫房、辦公用品管理。
4.1在原有的三級帳管理形式上,實施月度盤點計劃,并制作盤點報表。保證帳、物相符。庫房管理做到分類保存,標識明確,按功能進行分區(qū)管理,便于利用查找之目的。
4.2嚴控辦公費用使用,按需申請,按量提報,將庫存物品進行分區(qū),設計合理的庫存量,結合上一年度的實際使用情況,規(guī)劃新一年度各部門使用情況,達到開源節(jié)流之目的。為公司年度預、決算工作提供可執(zhí)行依據(jù)。
4.3針對消防物料單獨建立臺帳,并附有效時間及消防用品分布圖。每月對滅火器進行檢查,確保有效性。
9/11。
六、寫在最后。
綜合管理部的工作沒有一件事是徒勞和白費的,沒有任何一點是可以馬虎對待的。那怕是簡單的打字復印也是這樣的。不要小看任何一份工作,每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的!辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響到其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這很正常,有則改之,無則加勉!我們綜合管理部一切工作都是圍繞公司日常工作需求展開,無論什么時候我們綜合管理部全員都將會努力完成各項工作,新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,以此為起點,在公司領導的引領下,在個部門的相互配合支持下,在2015年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。在新的一年中我代表綜合管理部全員,向公司全體員工送上最美好的祝福,祝公司全體員工在一新的一年里身康體健、事事順心、心想事成!
謝謝大家。
二〇一四年十二月十四日。
10/11。
綜合管理部副部長述職報告篇六
我在綜合部的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,認真執(zhí)行綜合部的工作方針政策,立足本職,努力工作,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將2014年工作情況具體總結如下:
一、認真學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。
我加強學習,學習科學文化知識與工作業(yè)務技能,在思想上與綜合部保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立服務思想,做到認真努力工作。通過學習,我提高了政治思想覺悟和業(yè)務工作水平,增強履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成綜合部布置的各項工作任務,取得良好成績。
二、樹立服務意識,做好各項工作。
我在綜合部是出納文員又負責倉庫管理,這些工作都是綜合部里的重要工作,要做好這些工作,除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范工作行為,認真落實綜合部的制度規(guī)定與工作紀律。二是認真細致做好出納文員工作與倉庫管理工作。在出納工作上,做到工作仔細、認真、無差錯。在文員工作上,樹立服務意識,為大家做好打字工作。在倉庫管理上,做好進倉、出倉工作,盡量搞好清潔衛(wèi)生,保持倉庫的整潔。三是以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。
三、工作中存在的不足問題。
我雖然按照綜合部的工作要求,認真努力工作,完成了工作任務,做出了一定的成績,但還是存在一些不足,主要是打文件不夠細心,經(jīng)常要出一些文字錯誤,倉庫太細,放東西不夠整齊,有些亂糟糟。這些雖不是嚴重問題,但也在一定程度上影響了工作,需要在今后的工作中切實加以改進和提高。
四、今后工作計劃。
一要繼續(xù)加強學習,深化管理,切實按照綜合部的工作要求,認真做好工作,完成各項工作任務。
二要在打字上,更加細心認真,避免出差錯,提高文件質量。
三要在倉庫管理上,多用一番腦筋,努力把物品擺放整齊,提高倉庫管理水平。
綜合管理部副部長述職報告篇七
各位領導、各位同仁:
大家下午好!時光飛逝,轉眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實踐科學發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年,也是我們大家在廠領導正確領導下團結一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子,我們自身伴隨著企業(yè)的成長,業(yè)務素質、工作能力上也都有了新的進步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個人的工作情況作一個回顧,以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚優(yōu)點克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領導、各位同仁簡要匯報,敬請大家批評、指正:
年初,廠領導以科學發(fā)展觀為指導,提出了20xx年全廠工作的總目標及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理,積極協(xié)助領導工作、團結本部門同志一道,承擔起本部門責任,加強本部門管理,為全廠總目標實現(xiàn)竭盡全力做好各項工作:辦公室日常事務管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔的各項工作任務,為20xx年全廠總目標的實現(xiàn),作出了綜管部的一份貢獻。
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負責,協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作,通過經(jīng)常溫習崗位職責,清晰定位,清楚應履行的職責內容、承擔的責任,正確認識所處的位置,盡職盡力履行職務,特別是在廠里下班時間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的`機率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責:
1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進行,作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求,企業(yè)的接待任務十分重要也相當繁重,因此,全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅持不斷地學習理論知識,擴展自己的知識面提高業(yè)務能力特別是自己的寫作水平,認真做好調研,按時完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業(yè)實際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經(jīng)過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術,在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目,激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作,不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具,同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作,24小時全天候監(jiān)控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監(jiān)督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀守法情況。在處理工廠休息時間發(fā)生的突發(fā)事件過程中,本人得到報告以后都是立即趕赴現(xiàn)場,采取有力措施,控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置,由于在處理一些突發(fā)事件時并沒有現(xiàn)成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀員工本人、違紀員工的家長多方面錯綜復雜的`因素,這確實是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟損失為目標進行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結束。
4、細致扎實地抓好培訓工作,年初認真制定員工培訓計劃并下發(fā)執(zhí)行,在日常培訓管理中嚴格按計劃抓落實,培訓前注重做好培訓內容的選擇,培訓中注重培訓的實際效果,培訓后認真細致的做好培訓資料匯集整理工作。
5、當好領導的參謀助手及時完成領導交辦的臨時任務,按照廠領導的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實到實處。
6、在工作時,能夠吃苦耐勞,勇于奉獻,不計較個人工作時間長短,不計較個人得失,面對繁重的工作任務,能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅強的意志去完成每一項工作任務。
能夠不斷加強學習,提升自己的道德修養(yǎng)水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴以律己、寬以待人,團結協(xié)作、服從大局,不斷提高執(zhí)行力。對領導布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。
存在的缺點和不足:
溝通協(xié)調能力還有待提高,有時只顧自己埋頭做事,沒能充分發(fā)揮每個人的作用,這些要在今后的工作中改正。
綜合管理部副部長述職報告篇八
各位領導、各位同仁:
綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現(xiàn)就主要工作和工作思路述職如下:
主要工作情況。
分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部,實際完成81部,完成任務數(shù)的144.64%;來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成68部,完成任務數(shù)的121.43%;寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成40部,完成任務數(shù)的71.43%。
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數(shù)的119.60%;重點業(yè)務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調安裝競賽活動中,分公司下達協(xié)調任務是14個,于11月底全部協(xié)調完畢,完成任務數(shù)的100%,在6個部門中名列第一;區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調查活動中,我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業(yè)分隊(至)第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于未發(fā)生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協(xié)小組。
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯,格式符合規(guī)定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的'促進作用。
根據(jù)市公司文件通知精神,結合分公司實際,我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學的基礎上,先后舉辦了三期輔導班,加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度;二是組建護線小分隊,進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險,先后更換增補人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進行處理;三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設施處于良好使用狀態(tài);四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項制度落實;五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。的車管工作,我部著重抓了四個堅持:一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執(zhí)行了獎懲辦法;二是堅持車輛維修填報審批制度,為控制費用指標,我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達的維修費用未超標;三是堅持每月一次安全學習制度,為學好《道路交通安全法》,我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛人員,通過自學和考試,增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責任交通事故;四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。
年初,因增加了部分員工,我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作,按照規(guī)定時限全部到位,確保了正常的辦公;為防止汛期突發(fā)事件,駕駛員7-9月份安排值班近100天,為了作好交通保障工作,駕駛班適時協(xié)調車輛使用,只要是工作急需,綜合部就出車保障,受到市場、網(wǎng)絡部門員工的好評。
我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成績。但是,我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距,例如,我們在精細化管理方面,服務質量和服務態(tài)度方面,工作效率方面等須進一步加強和提高。
綜合管理部副部長述職報告篇九
各位領導、各位同事:大家好!
2012年已經(jīng)過去,在過去的一年里,在公司領導的關懷和支持下,在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下,我和綜合辦的全體同事一起,立足于本職崗位,認真履行職責,扎實工作。
這一年,我嚴格要求自己,按照公司的要求,緊緊圍繞公司的中心工作,牢固樹立為企業(yè)服務的宗旨,發(fā)揮職能作用,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實實做人。
一年來,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,構建和諧。不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、科學性,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,在大家不懈的努力下,比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標,取得了一定成績。正在積極向著團結、務實、高效的奮斗目標穩(wěn)步邁進。
綜合管理辦公室主任,主要工作職責是:主持綜合辦的全面工作;指揮實施綜合辦員工完成各項事務工作;為公司方針目標和任務完成,承上啟下、溝通協(xié)調;抓好公司行政管理,落實公司后勤保障,當好領導的參謀和助手。
現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下,不當之處,請各位領導和同志們指正:
作為綜合辦的負責人,自己清醒地認識到,綜合辦是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,時刻推動各項工作朝著既定目標前進的中心。特別在東西廠區(qū)的整體管理中,根據(jù)上級領導的指示精神與具體要求,傳達工作指令,監(jiān)督工作落實,以上級領導的工作思路、決策為主線,充分發(fā)揮自己的職能作用。
特別是在勞務派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關系協(xié)調等方面以及公司有關文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務。
首先,根據(jù)各階段工作的開展及工作要求,及時召開工作會議,闡明工作重點,分工、分職責、有布置、有落實。
第1、理順工作關系,堅持原則,嚴格工作程序、嚴格工作質量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上,有了很大的進步和提高。
第2、認真抓好文檔管理工作,充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;并記錄了2012年大事記;嚴格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動使用;認真辦理了綜機公司及滎陽分公司的資質年審工作;配合高新科技的申報,辦理了大量的文件查閱、文件填補、資質取證、資料準備等工作。
第3、車輛管理工作:我們嚴格按照《車輛管理辦法》,強化了車輛管理,與司機簽訂了全年安全行車目標責任書。在我們的統(tǒng)籌安排、認真調配下,較好的保證了公司領導、部門日常業(yè)務和活動的用車,我們的司機非常辛苦;在燃料管理中,嚴格執(zhí)行油卡加油管理制度,審核油耗,嚴格把關;在車輛維修管理中,以定點汽修廠、4s店為主,要求司機對修車質量、配件價格嚴格審核。2012年小車班無發(fā)生一般以上交通事故。
第4、后勤管理工作,堅持新區(qū)后勤管理例會(每月一次),加強了后勤管理工作力度,及時了解基層信息,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。為領導服務好,為各部門服務好,為職工生活服務好,排憂解難,提供方便。
一是節(jié)省開支,搞好環(huán)境衛(wèi)生綠化工作,對花木草坪的維護修整、衛(wèi)生清理、環(huán)境美化一一落到實處。目前,西區(qū)大門東的花木已基本移走,做好了擴建車棚場地的準備。
二是東西廠區(qū)的澡堂管理,自己動手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間,節(jié)約了用水量、節(jié)約了電力、燃料,及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前,西區(qū)鍋爐使用有4年多了,經(jīng)常修修補補,已老化。我本著能堅持一天,就多使用一天,為保證洗澡水的供應,準備在3月初更換新鍋爐。
三是新區(qū)衛(wèi)生保健站管理工作,據(jù)統(tǒng)計,全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等)共計1100余人次。并且,在公司舉辦的各種體育、文化活動中,起到了及時的保健作用。關鍵是監(jiān)督控制藥品的采購來源及就診規(guī)定。員工的健康與我們息息相關。這也充分體現(xiàn)了公司領導處處對職工的關懷。
四是新區(qū)供水的管理,新區(qū)供水責任重大,直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等,2012年進行了多次供水系統(tǒng)的搶修,并對水井、水質等進行了嚴格管理。保障了新區(qū)的供水。而且,為公司節(jié)約用水,對東西區(qū)供水系統(tǒng)堅持進行跑冒滴漏檢修,減少了浪費。
五是單身宿舍的管理,單身宿舍的居住人員大多數(shù)為招來的新員工,自理能力較差。管理人員不辭辛苦,除打掃樓道、廁所外,時常到房間里為他們打掃。目前,為了加強管理,為各分廠騰出了部分更衣間,單身宿舍衛(wèi)生管理比2012年年初大有改觀。
六是職工食堂的管理,管理好食堂不是一件容易的事,飯菜的價格控制、飯菜的質量把關、前廳后廚的衛(wèi)生、職工飲食習慣、消費的不同、承包人的理念等等,為食堂管理工作,公司領導高度重視,為上臺階,進行了多次整頓,只要員工投訴,立即說事兒。但效果不好,沒有解決根本問題。雖然,我一心想把食堂的整體管理工作搞好,但是,由于經(jīng)驗不足,膽子不大,總怕弄巧成拙。今后要多學習、多探討、借鑒先進辦法,把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以后,機加工遷入新區(qū),食堂是大事,必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車管理,一年來,與××公交緊密合作,按照分廠的時間調整,隨時調整發(fā)車時間,由于乘車員工的逐漸增加,我多次到現(xiàn)場協(xié)調,全年基本保證了員工的正常通勤。
第5、辦公費用管理控制工作。
2012年初,制訂了《辦公用品管理辦法》,公司文銷品的全年指標是5500元,實際用了3688.95元,在管理中,嚴格規(guī)定、嚴格控制把關,起到效果。但由于多種因素的影響,其他辦公費用比12年略有增長。如:多項辦公設施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、后勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等,手緊點能省一省,手松點就多一些。因此,2012年要以降低成本費用為宗旨,探索新模式,進行改進,手要緊一點。
第6、erp信息中心管理工作。
1)這一項重要的管理工作由erp信息中心管理人員在堅持不懈的努力工作,對網(wǎng)絡設備進行維護和保養(yǎng),出現(xiàn)問題及時解決。保證了公司內部經(jīng)營管理平臺的正常運行。
2)對公司網(wǎng)站時時管理,設計網(wǎng)頁、增添新內容,對公司形象的對外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。
3)公司的erp系統(tǒng)已正式順利切換為集團版erp系統(tǒng)。為此,信息中心管理人員做了大量的前期準備工作及培訓工作。
第7、人力資源管理工作。
根據(jù)上級領導的規(guī)劃部署,圍繞核心職能,負責人力資源日常事務工作的組織協(xié)調、監(jiān)督落實、加強執(zhí)行。
1)開展職工培訓教育工作:在有關部門的配合下,按照2012年公司教育培訓大綱,先后進行了:專業(yè)知識培訓講座;技能培訓講座;新工崗前教育培訓;以及各種參觀學習活動;為新形式的文化教育培訓工作開辟了新路,總結了經(jīng)驗,收到良好效果。目前,培訓場地是一個受限問題。(具體內容見邵春梅述職報告)。
2)招聘工作:根據(jù)公司招聘計劃、內部競聘、及被招聘人員的實習和鑒定,做了大量工作。按照現(xiàn)代人力資源的管理理念和模式,招聘工作還要增加新內容,比如:人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃的系列工作。
3)勞務派遣的管理工作:此項工作是2012年公司在人力資源管理上的一項重大舉措,意義深遠。因此與勞務派遣公司積極合作。但在工作推進中,屢有不暢。在今后的工作中,加強溝通、加強磨合。
4)在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作,比如:員工的入職、調動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業(yè)病的相關辦理等,為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。
第8、積極開展職工文化活動工作。
在2012年的工作中,開展職工文化活動,豐富職工文化生活,滿足職工精神文化需求,激發(fā)員工積極投身工作的熱情,在公司企業(yè)文化建設中起到重要的作用。
綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協(xié)辦了鄭州市及滎陽市技術比武大賽。
在上級領導的大力支持下,利用西區(qū)多功能餐廳二樓,重新擴展了職工之家,開辦了娛樂中心:有乒乓球、臺球、棋牌室、放映室、閱覽室,受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上,還需進一步提高。
豐富職工文化生活,增進員工相互間的友誼和交流,也就等于增強企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
第9、臨時交辦的工作。
臨時交辦的工作有他的特殊性,即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪、事務接洽、案件處理、周邊環(huán)境等,做到了認真、準確、及時、周到,為公司的外事活動起到了積極作用。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己,自重、自省、自警、自勵,以身作則,言行一致,自覺接受監(jiān)督。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了較大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,積極提高自身業(yè)務素質,努力提高工作效率和工作質量。
綜合辦是公司一個特殊群體,我特別注重加強協(xié)調。一是加強內部協(xié)調,從為領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā),要求綜合辦人員加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到分工不分家。日常工作,能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接,樹立整體合力觀念。做到崗位職責上分,思想上合;工作上分,目標上合,互相替補,平等相處,全局一盤棋,達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現(xiàn)困難的時候,要關心愛護,力所能及地提供方便、給予幫助,解除后顧之憂,大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
一年來,我的工作還存在很多問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,綜合辦員工崗位類別太分散,因管理不夠過細,員工團結協(xié)作的精神體現(xiàn)的不是十分到位。
第二,對人力資源管理工作,我還在學習階段,管理不到位,組織不順手,受到上級領導的多次批評。
第三,自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定差距。
今后,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司發(fā)展,努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習有關方面的專業(yè)知識,圍繞綜合辦工作統(tǒng)籌規(guī)劃,做到心中有數(shù)。
第二,注重本部門的工作作風建設,加強管理,樹立綜合辦形象,增強綜合辦團隊精神、協(xié)作精神,調動員工的積極性,形成良好的部門工作氛圍。
第三,根據(jù)公司2012年方針目標,展開綜合辦工作及6s管理活動。團結一致,勤奮工作,不斷改進綜合辦對其他部門的支持能力和服務水平。
第四,根據(jù)2012年新制定的四個文件,加大力度,狠抓辦公用品的費用控制、車輛管理、勞動紀律及指紋考勤,嚴格規(guī)章制度。
第五,抓好后勤管理工作,跟進后勤服務,及修繕工作。
要求食堂管理有新突破、單身宿舍管理有亮點、環(huán)境衛(wèi)生有改觀、職工文化娛樂活動有發(fā)展。
第六,綜合辦的人力資源管理工作將是2012年的核心工作。如果工作遲鈍,會直接影響相關工作的工作進程。因此,抓好人力資源管理工作是一件大事。
總之,綜合辦工作涉及面廣、瑣碎繁雜,我始終憑著對工作的熱情和責任心,積極認真地抓好每一項工作。在工作中發(fā)揚成績,隨時糾正缺點和錯誤,希望上級領導、各部門、各位員工對我工作中出現(xiàn)的錯誤及時批評指正,多提寶貴意見,使我進一步創(chuàng)新改進,力爭取得更大的工作成績。
以上是我的述職報告。謝謝大家!
綜合管理部副部長述職報告篇十
各位領導、各位同仁:
年度,綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現(xiàn)就主要工作和工作思路分別匯報如下:
年度主要工作情況。
一、主要業(yè)務指標完成情況。
分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部,實際完成81部,完成任務數(shù)的144.64%;來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成68部,完成任務數(shù)的121.43%;寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成40部,完成任務數(shù)的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況。
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數(shù)的119.60%;重點業(yè)務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調安裝競賽活動中,分公司下達協(xié)調任務是14個,于11月底全部協(xié)調完畢,完成任務數(shù)的100%,在6個部門中名列第一;區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調查活動中,我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業(yè)分隊(至年度)第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于年度未發(fā)生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文。
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯,格式符合規(guī)定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務培訓,努力提高員工業(yè)務技能。
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。
五、加強治保義消工作,確保通信設施安全運行。
根據(jù)市公司文件通知精神,結合分公司實際,我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學的基礎上,先后舉辦了三期輔導班,加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度;二是組建護線小分隊,進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險,先后更換增補人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進行處理;三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設施處于良好使用狀態(tài);四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項制度落實;五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。年度的車管工作,我部著重抓了四個堅持:一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執(zhí)行了獎懲辦法;二是堅持車輛維修填報審批制度,為控制費用指標,我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達的維修費用未超標;三是堅持每月一次安全學習制度,為學好《道路交通安全法》,我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛人員,通過自學和考試,增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責任交通事故;四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。
七、服務保障工作。
年初,因增加了部分員工,我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作,按照規(guī)定時限全部到位,確保了正常的辦公;為防止汛期突發(fā)事件,駕駛員7-9月份安排值班近100天,為了作好交通保障工作,駕駛班適時協(xié)調車輛使用,只要是工作急需,綜合部就出車保障,受到市嘗網(wǎng)絡部門員工的好評。
年度,我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成績。但是,我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距,例如,我們在精細化管理方面,服務質量和服務態(tài)度方面,工作效率方面等須進一步加強和提高。
20工作思路。
年是“十五”計劃的最后一年,也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”,做好全年的工作意義重大。2005年的經(jīng)營指標已下達,任務十分艱巨,這就對我們的業(yè)務發(fā)展、精細管理、成本預算和業(yè)務收益提出了更高的要求,為此,現(xiàn)就2005年主要工作思路匯報如下:
一、牢固樹立發(fā)展是第一要務的理念,采取措施盡早完成業(yè)務指標。
我們每位員工從現(xiàn)在開始,在做好本職工作的同時,合理利用業(yè)余休息時間,充分挖掘人際關系資源,認真落實“敲門工程”,主動出擊,深入街道社區(qū),上門營銷,通過種種措施,一定要提前完成主要業(yè)務發(fā)展指標。
二、樹立服務意識,提高滿意度。
綜合部的工作性質,可以用兩個字來概括―“服務”。具體又可分為兩個方面,既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作,水平在綜合,靈敏在信息,權威在督查,形象在接待,瓶頸在運轉,評判在領導。因此,為做好的各項工作,我們綜合部全體員工必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是精細管理意識;四是自立自強意識;五是協(xié)調把關意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。力爭20的各項工作在員工和領導心中贏得更高滿意度。
三、認真抓好黨群團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動。
綜合管理部相關人員,應根據(jù)各自的職責,按照市公司的計劃意見,結合觀音橋的實際,擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動,要有文字記錄和準確的數(shù)字,工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動,豐富員工的'業(yè)務文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設。
四、加強制定建設,用制度管人管事。
我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴格的規(guī)章制度,因此在2005年各項工作中認真的貫徹執(zhí)行,各位管理人員按照各自的職責,都應清楚的知道每月定期要辦理的事項,建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領發(fā)各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等,正常情況下都應堅持遵守,各項工作有章可行,使零亂的工作條理化,復雜的工作制度化,可以提高工作效率,提高服務質量。
五、安全常抓不懈。
年度,雖然沒有發(fā)生大的交通安全責任事故,但是隱患經(jīng)常發(fā)生,治保義消工作,生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素,因此,2005年要突出一個“防”字,繼續(xù)抓好5個堅持,堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限,堅持獎懲制度,一級抓一級,層層負責,責任到人,及時發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改,把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本,親情管理。
綜合工作,近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事,故希望員工都應有一個健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的,這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點,讓員工更加滿意一點,例如:員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個人長期處在較忙的工作環(huán)境中,長期下去就會影響人的身心健康,工作質量也不高,故2005年,我們綜合部在現(xiàn)在堅持開展的幾項活動的基礎上,每季度抽一個周末在附近的農(nóng)家樂減壓,大家在一起開展一些活動,放松放松。
以上工作思維,只是我個人的一些想法,例如信息工作,工程轉固,制度上墻,文體活動,平整籃球嘗員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。
以上匯報,如有不妥之處,敬請各位批評指正。
綜合管理部副部長述職報告篇十一
各位領導、同志們好!
我叫***、今年**歲,大學本科學歷、中共黨員、工程師專業(yè)技術職稱,現(xiàn)任分公司綜合部經(jīng)理,自分公司2008年成立以來,本人一直擔任分公司綜合部經(jīng)理一職,近四年來,在分公司領導的關心支持下,在部門全體同志的共同努力下,通過自已的不斷學習和進取,較好地完成了分公司領導所交給的各項工作任務,為加速德江廣電網(wǎng)絡事業(yè)的快速健康發(fā)展,做出了應有的貢獻。下面,本人從幾個方面對近四年來在綜合部經(jīng)理崗位上工作進行述職和競聘下步分公司綜合部經(jīng)理作聘競聘報告,請領導和同志們批評指正:
一、四年來的工作情況。
(一)嚴格考勤制度,把各部門員工的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。
和一線服務,為公司的經(jīng)營發(fā)展服務?;谶^去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站,要想在很短的時間內使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè),無論是縣分公司的領導層,還是縣分公司的中層和員工層,都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌,特別是分公司成立初期,本人主要從考勤管理上入手,首先嚴格考勤制度,先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度,只有上下班正常了才能保證工作的正常開展,才能把以前行政單位哪種散漫工作作風去掉,把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去,真正為經(jīng)營班子領導開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。
(二)立足本職,邊學邊干,逐步提高綜合管理水平由于過去在成立網(wǎng)絡公司之前,本人一直從事技術工作,因此,對工作范圍既涉及到綜合事務,又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合部而言,初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應新的工作崗位,本人注意采取向同志學、向書本學、利用各種會議學以及參加各種培訓班學習等多種方式方法,以盡快做好領導所交給的各項工作任務。四年來,通過本人不懈努力,本人已逐步能處理綜合部的各項事務,對綜合部有了深層次的認識,對自己在綜合部經(jīng)理這個崗位上工作更加得心應手,綜合管理水平也有較大提高。
(三)建章立制,加強管理,確保各項工作有條不紊地進行。
管理是一個單位和部門各項工作正常開展的基礎。管理出水平,管理出效益。分公司成立初期,本人一方面在綜合部內部制訂了一系列切實可行的規(guī)章制度,同時,還制定《德江縣分公司勞動紀律管理制度》、《德江縣分公司財務管理制度》、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績效考核辦法》等等一系列企業(yè)內部管理制度和實施細則,為進一步加強分公司的各項管理工作,提供了良好的制度保證。
(四)廉潔自律,做到時時處處嚴格要求自已。
綜合管理部是分公司的重要職能部門,而作為綜合管理部的經(jīng)理,既要很好地為公司領導決策提供良好的服務,同時,還擔負著管理本部門的職能。如何才能做到令行禁止,政令暢通,自已必須要首先做好表率。為此,無論是在工作中,還是在生活中,本人始終能夠做到廉潔自律,不搞特殊化,堅持清清白白做人,踏踏實實干事,要求下屬做到的,自己首先做到,要求別人不做的事,自已首先不做,時時處處帶頭,率先垂范,自覺抵制不良風氣的侵蝕,逐漸在部門內部形成了一個團結、奮進、向上的集體,造就了一個務實、創(chuàng)新的工作氛圍。
(五)加強學習,從嚴要求,不斷提高自已的人生觀、價值、世界觀。
四年來,本人在干好本職工作的同時,還注意擠出時間不斷加強政治理論學習和文化學習,從思想上不斷提高自己和豐富自己,努力用“三個代表與科學發(fā)展觀”重要思想指導自已的工作實際。為了更好地適應現(xiàn)代管理的需要,本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓班學習,并取得良好效果,同時還注意不斷跟蹤新業(yè)務、新技術,及時了解廣電網(wǎng)絡與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢、新動態(tài),同時注意經(jīng)常學習營銷知識,以不斷適應公司日益發(fā)展的需求。
二、自我評價。
總的來講,近四年來,本人能堅持黨的領導,堅持原則,注重政治修養(yǎng)和業(yè)務學習,具有較強的責任心和事業(yè)心。有一定的政治理論水平和專業(yè)技術水平,能認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,能較好地完成分公司下達的各項工作任務。工作思路清晰,重點把握得當,團結同志,嚴以律已,心胸開闊,作風正派,有一定的管理能力和組織協(xié)調能力,也有一定的文字及語言表達能力和計算機操作能力。
三、存在問題。
四年來,本人的工作雖然取得了一定的成績,但是這些成績的取得是分公司領導正確決策的結果,是部門全體同志大力支持的結果,在取得成績的同時,我也深深感到由于個人能力和水平的不足,工作中還存在一些差距。
(一)由于以前的工作性質等多種原因,營銷工作做得較差,今后將首先抓好營銷工作。
(二)與下屬員工的思想溝通還不夠,平時過多的是從工作角度出發(fā),末能從全方位為員工分憂解難。
四、連任后下一步工作打算。
如果領導和同志們信任,本人取得連任分公司綜合部經(jīng)理資格后,本人將從以下幾方面抓好工作:
(一)、科學規(guī)范地做好日常事務工作。綜合部工作承擔著后勤服務、人力資源、財務、宣傳報道、檔案管理、接待、車輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口和橋梁,是為公司各項工作起輔助作用的綜合部門,既要承擔瑣碎的事務,又要參與政務,我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理調度,認真落實崗位責任制,確保綜合部事務性工作井然有條。
(二)、搞好綜合協(xié)調,提高辦公效率。及時傳達貫徹公司決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,避免互相扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作、默契配合、步調一致、共同推進廣電網(wǎng)絡事業(yè)發(fā)展。
提前預測、主動開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動為領導獻計獻策。并且要有創(chuàng)造性,在堅持和發(fā)揚好的傳統(tǒng)的同時,還需要根據(jù)新的形勢、新的任務不斷探索綜合部工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗,但是增強工作創(chuàng)造性的同時必須注意辦事到位而不越位,幫忙而不添亂,真正成為領導的參謀助手。
(四)、加強個人修養(yǎng),練好基本功。從事綜合部工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感,需要有較強的工作能力和工作藝術,我將不斷地提高自身素質,積服從組織安排,顧全大局,維護班子團結,調動部門工作人員的積極性,團結部門人員共同搞好工作,提高服務質量,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
各位領導,各位同事,在我演講即將結束的時候,我想說:我有信心、有決心搞好公司綜合部工作,與大家攜手共創(chuàng)德江縣分公司輝煌燦爛的明天,為公司奉獻自已的微薄力量。謝謝。
謝謝大家!
綜合管理部副部長述職報告篇十二
各位領導、同事們:
大家好!
我是**,自2014年**集團調至**公司任職綜合管理部辦公室主任職務以來,至今已有六年多的時間了,在此由衷的感謝領導的培養(yǎng)和信任,感謝同事們的幫助和支持。
綜合管理部在公司中是上傳下達、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的驅動力,工作千頭萬緒,除公文處理、會議安排、用車管理、檔案管理、印信管理、人事管理等日常工作外,還有一些臨時性工作安排。我負責分管的主要工作如下:
四、負責員工勞動合同管理、工資福利體系設定、薪資及五險一金審核等人事管理工作;
五、負責公司與上級單位、各關聯(lián)企業(yè)的聯(lián)系、溝通與接洽;
六、協(xié)調安排會議、車輛管理等其他后勤管理工作;
七、負責公司股東會和董事會的籌備與通知,準備會議文件和資料,做好會議記錄,擬定會議決議并履行簽字用印程序等。
面對繁雜瑣碎的事務性工作,我始終秉承認真負責、一絲不茍的工作態(tài)度,不斷強化服務意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,能夠做到處理迅速、安排得當,較好地履行了本崗位的工作職責,完成領導交辦的各項工作任務。
本人2020年度工作。
述職報告。
如下:
2020年是不平凡的一年,新冠疫情的突如其來,抗疫形勢的異常嚴峻,對于每一個企業(yè)來說,都是負重前行的一年,石海公司面對項目一級開發(fā)收尾工作的關鍵時間節(jié)點,也經(jīng)歷著巨大的經(jīng)營壓力與考驗。
公司年初根據(jù)八大處集團指示及項目收尾階段現(xiàn)狀,人員由17人精簡至8人,綜合管理部也由原5人減編至2人,這就要求我們現(xiàn)有的在崗人員不能局限于原本的崗位職責去完成工作,而要做到身兼多職,一人多崗,一崗多能。面對項目收尾工作要相互配合,彼此支持,提升效率,協(xié)助公司完成項目掛牌上市及協(xié)議轉讓的各項收尾工作。
本人2020年完成的主要工作內容如下:
一、公文處理及材料申報。
嚴格按照公司的行文流程,協(xié)助各部門處理日常相關文件的收發(fā)、登記、分發(fā)和督辦工作;
根據(jù)上級單位和領導要求,及時統(tǒng)計和上報各種統(tǒng)計報表、匯總項目情況、申報工作日志等。工作中堅持做到格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔等原則,報送、下發(fā)及時準確,確保了各項工作規(guī)范有序開展。
二、檔案及合同管理。
在工作中做到檔案、合同及時收管、著錄、保存、查閱;
各類文件按日期順序逐件分類,完整歸檔。嚴格檔案保管標準,提高檔案保管質量,本年度歸檔各類檔案及合同共計10余份。
三、用印管理。
繼續(xù)加強公章管理,嚴格遵守公司印章管理制度有關規(guī)定,照章辦事,堅持原則。建立專門的用印登記本,印章外出使用全程監(jiān)章,各種文件、報表等如需蓋章,按流程經(jīng)部門經(jīng)理、主管領導、總經(jīng)理及董事長批準或在工作群表示同意后,方給予蓋章,做好用印登記及用印材料復印留存,確保印章使用有據(jù)可查,保證了公司印章使用安全。本年度辦理用印文件材料共計50余份。
四、辦理工商變更及年審。
及時申報年審數(shù)據(jù),完成工商年審。
五、人事管理。
審核考勤表、工資表、五險一金明細表、績效獎金明細表等薪資福利報表;
合法用工,及時辦理員工勞動合同續(xù)簽;
配合上級工會組織設立暖心驛站、圖書角等,發(fā)放節(jié)假日慰問品及生日禮券等工會福利,增強團隊穩(wěn)定性和凝聚力。
六、配合其他部門完成各項工作任務。
配合區(qū)土儲中心及成本部門完成項目成本預審會問題匯總的情況說明;
配合上級股東單位完成公司盡職調查相關材料的準備與提報。
回顧一年來的工作,各崗位人員都做到了兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位、共同協(xié)作,較好的完成了項目收尾的各項工作任務。在明年工作中,我將繼續(xù)增強服務意識,做好行政協(xié)調,服務領導決策,確保辦公室各項工作高效運轉,為項目圓滿收尾做出自己的努力與貢獻。
述職人:**。
2020年11月20日。
綜合管理部副部長述職報告篇十三
如下
20**年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標,結合本部門工作職責,以規(guī)章制度、招聘培訓、工會活動組織、后勤管理等工作為中心,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
1、加強部門管理,落實崗位責任綜合管理部是一個綜合性部門,經(jīng)過一年的工作梳理,基本形成較為成熟地工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,綜合管理部所接手的工作日益增多,遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作,落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務,綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手,加強內部責任制建設,嚴格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調做好本職工作的同時,緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,管理部的整體工作效能和服務水平有所提高,為更好地服務公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率20**年綜合管理部在做好服務工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運作,提高工作質量和效率。一是認真做好文書工作。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁,都做到會前充分準備,會中精心記錄,會后認真總結,力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作:
不斷提高辦事效率。一年來,綜合管理部堅持把公司領導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作,13年度還需認真做好技術文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作,認真對待處理,做好相關文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作:
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源最佳配置。加強員工招聘力度,做好內部人員溝通與協(xié)調,保障公司人員合理流動。加強培訓,提高員工綜合素質、業(yè)務技能。20**年度的工作:
1、健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件,本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規(guī)范制度:《員工手冊》(包括《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等)。綜合管理部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工,采取對事不對人的原則,達到各項工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實行績效考核管理,績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進公司的發(fā)展。大力加強公司員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋,及時組織招聘、培訓上崗,通過培訓需求表的發(fā)放與反饋,及時組織相關資料、人員并提交公司決策,是綜合管理部本年度的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據(jù)各部門的培訓需求及公司的整體需要建立年度培訓計劃。
2、20**年綜合管理部將在公司領導的正確領導下,不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務、管理等功能作用,并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力,為公司發(fā)展做出應有貢獻。
綜合管理部副部長述職報告篇十四
20xx年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下:
分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部,實際完成81部,完成任務數(shù)的144.64%;來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成68部,完成任務數(shù)的121。43%;寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成40部,完成任務數(shù)的71.43%。
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數(shù)的119.60%;重點業(yè)務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調安裝競賽活動中,分公司下達協(xié)調任務是14個,于11月底全部協(xié)調完畢,完成任務數(shù)的100%,在6個部門中名列第一;區(qū)消委7—10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調查活動中,我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業(yè)分隊第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于20xx年未發(fā)生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協(xié)小組。
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯,格式符合規(guī)定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。
根據(jù)市公司文件通知精神,結合分公司實際,我們著重抓了五項工作。
五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877。30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作,我部著重抓了四個堅持:
一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執(zhí)行了獎懲辦法;
四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。
年初,因增加了部分員工,我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作,按照規(guī)定時限全部到位,確保了正常的辦公;為防止汛期突發(fā)事件,駕駛員7—9月份安排值班近100天,為了作好交通保障工作,駕駛班適時協(xié)調車輛使用,只要是工作急需,綜合部就出車保障,受到市場、網(wǎng)絡部門員工的好評。
20xx年,我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成績。但是,我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距,例如,我們在精細化管理方面,服務質量和服務態(tài)度方面,工作效率方面等須進一步加強和提高。
綜合管理部副部長述職報告篇十五
尊敬的公司領導:
在過去的一年里,我作為綜合管理部主任,在公司領導的關心和幫助下,在各部門同事的支持配合下,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好地完成了本職工作。按照公司關于干部述職的要求,結合自己一年來的工作情況,現(xiàn)述職如下,不妥之處敬請批評指正。
1.認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,堅持貫徹落實科學發(fā)展觀,認真學習黨的十九大報告精神,全面準確的把握精神實質。
2.學習領會“三嚴三實”的精神和要求,認真參加有關培訓,結合自身工作,制定黨建工作提綱,并逐次加以落實。
3.認真學習勞動人事法律、法規(guī)、公司行政營運規(guī)律和熟悉掌握本職工作的相關知識,提高自身的管理水平和業(yè)務素質。
4.虛心向領導、老同志請教,學習他們的工作方法、工作經(jīng)驗,不斷提高自身的工作能力。
5.在實際工作中邊學邊干,不斷增強自己的觀察、思維、決策、應變等方面的能力,跟上公司轉型發(fā)展的步伐。
1.在思想上,時時刻刻嚴格要求自己,堅持按規(guī)定、制度辦事,光明磊落,表里如一,言行一致。
2.綜合部工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此,我常常教導下屬要正確認識自身的工作價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系。帶領部門同事做到廉潔自律、誠實敬業(yè),從而基本保證了各項工作的高效運轉。
3.積極向黨組織靠攏,主動學習新黨章的各項內容和要求,領會以習近平同志為核心的黨中央最新精神,主動向組織上匯報自己的思想動態(tài),以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。
4.事事處處從工作的角度出發(fā),從公司大局的角度考慮問題、處理問題。確保部門員工安心工作、各司其職。
5.以服務意識作為一切工作的基礎,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地、努力工作。
公司成立初期,員工來源于多家單位,且都與原單位簽訂有不同格式的勞動合同。為了規(guī)范統(tǒng)一公司與員工之間的權利義務關系,我部在國家相關法律、法規(guī)的框架范圍內,結合實際情況,擬定了公司全員《勞動合同》文本,并經(jīng)第一屆第一次職工代表大會審議通過后全員簽訂。
截止目前新版《勞動合同》已經(jīng)全員簽訂,合同管理臺賬也已規(guī)范建立,并由專人負責維護和管理,但是下階段仍然需要圍繞以下兩方面的相關工作,進行進一步完善和優(yōu)化。
1、《勞動合同》中約定或指向的相關規(guī)章制度尚不夠完整,為了確?!秳趧雍贤返膰烂苄裕?018年計劃將有關規(guī)章制度進行補充和完善。
2、基礎臺賬管理工作雖已建立,但是完整的《勞動合同》管理規(guī)定尚未擬定,計劃于明年第一季度內頒布實施,確保有關管理工作在總部總體框架下,做到有章可循。
為了規(guī)范員工的日常行為,建立統(tǒng)一的員工行為準則,我部立足于公司實際情況,并參考了原先公司和其他兄弟公司《員工手冊》中的主要內容,制訂了較為全面和細致的《員工手冊》文本,經(jīng)第一屆第一次職工代表大會審議通過后,4月份起在全公司范圍內頒布實施。
從目前的實施情況來看,《員工手冊》基本可以適應我公司的相關規(guī)范化管理要求,具有可操作性,但是實施效果尚不夠明顯。主要原因在于《員工手冊》為公司員工基本行為規(guī)范,缺少針對具體行為的獎懲規(guī)定,因此2018年計劃在《員工手冊》基礎上制訂相應的員工獎懲條例,至于獎懲事項如何兌現(xiàn),是否要與現(xiàn)行績效考核方案相掛鉤,需進一步征求各職能部門的意見。
為了對員工的工作表現(xiàn)和貢獻進行評估,同時起到提升和促進績效的目的,體現(xiàn)薪酬向“奮斗者”傾斜的宗旨,年初開始,首先在各部門的協(xié)助下提煉形成了各崗位《職務說明書》,在此基礎上,我部根據(jù)公司經(jīng)營管理的實際情況以及各部門、各崗位的職能分工,制訂推出了《員工績效考核實施方案》,以業(yè)績結合多維度的kpi考核的模式,按月對全體員工實施績效評估,并作為月度績效獎金的發(fā)放依據(jù)。試行一年以來,已確保了日??己说挠行蚧统B(tài)化。
雖然績效考核體系已基本建立,考核方案也能夠有序實施,但是還需要在以下兩個方面進行完善和優(yōu)化:
1、工作效率、嚴密性方面還有待進一步提升,計劃在2018年實現(xiàn)考核流程的電子化和網(wǎng)絡化,以提升績效管理的工作效率和嚴密性,此項工作還需要得到it部門的鼎力配合。
2、隨著公司業(yè)務模式的優(yōu)化和轉型,對于職能部門尤其是一線業(yè)務部門的工作要求也在不斷變化,因此績效考核的維度和具體考核指標也應實時加以調整和優(yōu)化。2018年,我部還需根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,對績效考核的細節(jié)工作加以完善,使之更適合工作經(jīng)營發(fā)展的目標和需要(具體在第三部分再與大家交流)。
公司初期員工來自于多家單位,薪酬標準差異較大,且無法相互兼容,為了滿足規(guī)范化、集約化管理的需要,我部通過近半年的醞釀,經(jīng)多次調整、優(yōu)化后形成了一套較為規(guī)范、統(tǒng)一的薪酬體系實施方案,經(jīng)第一屆第二次職工代表大會審議通過,于2018年1月1日起正式實施。
新的薪酬方案統(tǒng)一了公司員工的薪酬標準,確立了系統(tǒng)的薪酬序列,為規(guī)范化的薪酬管理打下了基礎。2018年,我部將圍繞向“奮斗者”傾斜的宗旨,進一步對薪酬體系實施方案進行優(yōu)化和完善,主要基于以下兩個方面:
1、對薪酬體系中的組成細節(jié),尤其是要引入考核評估機制,明確一次性獎金評定細則。
2、根據(jù)公司實際情況,擬定薪酬級別調整、變動管理規(guī)定,在為優(yōu)秀員工提供更大的薪酬空間的同時,體現(xiàn)薪酬體制的公平性。
1.在工作中存在一定的經(jīng)驗主義傾向。
由于綜合部工作內容具有一定的重復性,且瑣事、雜事較多,時常出現(xiàn)憑借經(jīng)驗或主觀判斷來安排執(zhí)行某些工作的情況,忽視了對工作特點和問題特殊性的分析及研究。
2.對于某些服務性工作的敏感度不高。
綜合部既是一個管理部門又是一個服務部門,我較擅于處理計劃內的工作,或者是領導交代、布置的工作事項,而對于其他部門的服務需求敏感度不足。沒有完全做到主動為橫向部門,提供所需的服務。
3.與上級公司和有關部門的溝通仍顯不夠。
日常工作中與上級單位的溝通,出于熟悉程度等原因,相對比較薄弱。在政策、規(guī)定方面的交流,以及基層單位向上的信息反饋方面,有待進一步加強。
忙碌的2017年轉眼將要過去,在這一年里,我始終以飽滿的熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),認真履行工作職責、執(zhí)行公司規(guī)章制度,較好地完成了各項工作。而這一切已成歷史,新的一年即將到來。根據(jù)當前的形勢,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也將更高。為此,我將更加勤奮地工作,克服困難,改進不足,努力為公司做出更大的貢獻。
述職人:****。
二〇一八年三月十二日。
綜合管理部副部長述職報告篇十六
尊敬的各位領導、同志們:
從我來公司已經(jīng)1個多月時間了,在這期間得到了公司領導和同事的大力幫助,因此我才能從管理人員中迅速成長,我知道自己的業(yè)務還是會有漏洞出現(xiàn),但是我一定會虛心學習,在以后的工作中更加的努力和踏實,現(xiàn)在我將我的工作做一個簡單的闡述:
一、加強學習,提高素質。
作為綜合管理部經(jīng)理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與公司保持一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。正確理解和把握本部門的工作形勢和任務,正確領會公司領導的指示和要求,不斷提高自己的理論水平和綜合素質,做到理論聯(lián)系實際和學以致用。
二、履行職責情況。
(一)強化服務意識,提高執(zhí)行能力綜合管理部的工作性質,決定了它在執(zhí)行公司各項決策中的服務中樞地位。為此,本人從提高辦公室工作人員的思想認識入手,不斷強化大家的服務意識,提高執(zhí)行能力。一、通過學習教育、健全制度等措施,使綜合管理部每一個人員都能夠自覺的認識到:服務是辦公室的立身之本、謀事之道,離開了服務,辦公室工作就會成為無源之水、無本之木;二、實現(xiàn)日常事務服務向發(fā)展大局服務的轉變。從繁忙的日常事務中走出來,把主要的精力和時間集中在服務發(fā)展大局上,放在為領導決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調解決上,放在單位重大實現(xiàn)的督查落實上,有效的提升工作水平;三、實現(xiàn)由被動服務向主動服務的轉變,緊緊圍繞公司領導的要求和部門工作職責,充分發(fā)揮主觀能動性,努力做到超前思考,及早謀劃,緊貼領導求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,牢牢掌握工作的主動權,勵志做到人事變動及時請示,工資調整準確完整,檔案管理規(guī)范有序,接待工作認真細致,逐步實現(xiàn)由被動服務向主動服務的轉變。
(二)服從大局,團結協(xié)作。
我深知,一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須依靠全體員工,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他員工的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時,勇于開展批評與自我批評,對其他員工的缺點和錯誤及時的指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。有空就和一線員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了員工的思想脈絡,也能取得他們的理解和信任。
(三)以身作則,真抓實干。
在實際工作中,員工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多員工們的行為標尺,員工不會看干部說的有多好聽,而會看你實際做的如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先要做到?!眹栏褡袷毓镜母黜椫贫群鸵?guī)定,絕不帶頭違反。
三、存在的缺點和不足。
溝通協(xié)調能力還有待加強,有時只顧自己埋頭做事,沒有充分發(fā)揮部門人員的個人作用,部門人員分工不是太明確;領導能力有待加強,管理力度不大。我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
四、2013年的工作計劃及目標。
根據(jù)本部門2012年的工作情況以及結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,綜合管理部計劃從以下人事、行政、文秘、后勤四個方面開展2013年度的工作,全面推行目標管理。
(一)人事工作。
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
2、完成日常各部門人力資源需求及招聘與配置工作;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,科學合理的制定重大貢獻獎勵辦法,建立內部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
8、做好日常的人力資源工作(五險一金等)。(二)在行政工作上。做到制度健全、措施有力、組織嚴密、處理得當,綜合協(xié)調上,盡力化解企業(yè)內外部矛盾,積極為領導排憂解難。在督查上,對各項督查事項,做到專人負責、專程辦理,加強有關事項的調查處理,及時督促有關部門采取有效措施,能答復及時答復,可解決的予以解決,做到事事有著落,件件有回音。在對外宣傳上,大力加強推廣宣傳力度,不斷拓寬宣傳渠道,規(guī)范宣傳程序。采取集中培訓、專人負責的方法。2013年行政主要工作如下:
1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;
2、搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調工作;
(三)在文秘工作上。做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深,圍繞公司重點工作的做法、成績、經(jīng)驗,主動為領導謀劃全局思路,統(tǒng)籌全局規(guī)劃,提煉全局方針,總結全局經(jīng)驗。在信息反饋上,深入采集各部門工作情況、重點工作進度、整體工作水平等真實、可靠、準確的信息,做到情況明、措施實、數(shù)據(jù)準、反應快,進一步提高信息反饋的質量、效率,為領導提供信息支持和決策參考。在深入調研上,深入了解公司職能職責、深入了解公司已開展的各項業(yè)務,為公司領導和全局工作出謀劃策,進一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。在保密上,加強保密教育,嚴格保密制度,管好保密載體,嚴防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生,確保公司信息安全。2013年文秘主要工作如下:
1、根據(jù)公司發(fā)展情況,依照領導要求,制定及完善相應的管理制度。使各項工作有法可依,有章可尋。
4、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞和檢查工作。
5、妥善保管和正確使用公司印章和有關證照;
6、負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。(四)后勤工作。
1、做好公司各領導、各部門申請的業(yè)務接待工作,嚴格執(zhí)行公司業(yè)務接待有關規(guī)定;
2、負責公司公務車輛的使用、維護、管理工作;
3、負責前臺的排班工作,規(guī)范接待、客人來訪迎送等工作的流程;
4、做好公司各類會議的前期準備和會務工作;
6、負責公司接待所需的香煙、酒水等接待物資的采購、登記、保管工作;
10、根據(jù)活動方案及經(jīng)費預算,組織實施公司各類大型活動;作為綜合管理部門,我們時刻以公司制度衡量我們的行為,做好領導的臂膀,員工的表率。以上為我部門2013年度工作計劃及目標,如有不周之處,敬請領導斧正。
謝謝大家!
綜合管理部副部長述職報告篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
各位領導:
我是綜合管理部部長x。綜合管理部作為集團公司董事會、監(jiān)事會與經(jīng)營管理層的綜合辦事機構,主想負責公司的行政、后勤保障與法務工作,以及部門協(xié)調與外部聯(lián)絡工作。按照會議部署,現(xiàn)我將一年來的履職情況匯報如下:
一、履職擔當情況。
x年x月份我競聘為集團公司黨群工作部部長,x年x月份開始擔任綜合管理部部長。作為集團公司中層管理人員,我的履職情況主想從“怎么看”“怎么干”兩方面進行匯報。
第
當前隱藏內容免費查看一部分:弄清楚“怎么看”
“怎么看”?就是找準責任定位,明確目標想求,理清工作思路。
“一看”工作責任,找準定位。黨群工作部作為集團公司黨委下屬的綜合辦事部門,把握“總攬全局”“服務中心”兩條主線,配合公司黨委發(fā)揮兩次核心作用,抓好黨員管理、全員培訓、作風建設、黨風廉政建設與企業(yè)文化建設是主責主業(yè),完成好管委會領導、公司上級安排的臨時性、緊急性任務是工作重心。
“二看”工作目標,理清思路。黨群部與綜合部,既是管理部門,也是服務部門,想發(fā)揮好“參謀助手、協(xié)調能手、督促抓手、服務好手”的職能作用,必須統(tǒng)籌兼顧。一是以制度建設為基礎,印發(fā)車輛管理、印章管理等x項行政管理制度,細化日常管理。二是以團隊建設為支點,幫助部門員工制定成長規(guī)劃,按照員工專長合理部署分工,堅強每天8:20召開班前會,了解員工情緒及狀態(tài),以工作量考核激發(fā)團隊的最大效能。三是以支部準繩化建設為目標,規(guī)范開展“三會一課”與主題黨日,x項黨的建設基礎資料整治做到分門別類;把好黨員發(fā)展政治關口,發(fā)展黨員x名,確定入黨積極分子x名,x名黨員按時足額繳納了黨費;開展“黨員示范崗”創(chuàng)立活動,黨員表率示范作用顯著。
“三看”工作想求,認清差距。黨群部、綜合部的負責人,想具備綜合管理、活動組織、文字寫作、公文處理等業(yè)務知識,同時還想有良好的職業(yè)素養(yǎng)、扎實的工作作風與較強的工作執(zhí)行力,必須加強理論學習,把政治理論學習作為錘煉黨性、提升覺悟、堅定信念的根本手段,把專業(yè)本領。學習作為積累知識、豐富閱歷、提升能力的有效途徑,提高履職能力,做到人崗適配。
第二部分:解決好“怎么干”
“怎么干”?就是改變工作作風,突出工作成效,筑牢廉潔防線。
(一)把常規(guī)性工作干實、干細。一是宣傳工作“活”起來。下達新聞宣傳任務量,上半年刊發(fā)宣傳報道x篇,完成質和量“雙目標”,形成輿論強勢。二是資料臺賬“細”起來。對公司歷年來收發(fā)文、合同檔案、文件資料立卷整治,建立電子目錄,以“7s”管理為準繩實現(xiàn)精細化管理。三是業(yè)務流程“順”起來。建立用印審批、車輛調度等x項行政管理業(yè)務流程圖,優(yōu)化常規(guī)性業(yè)務流程,提升工作效率,同時避免員工休假、調崗、離職造成工作脫節(jié)。
(二)把著重性工作干出成效、干出亮點。一是抓實xx學習教育。xx學習教育是全黨的一個重想長期性工作,制定學習教育實施方案,成立學習教育領導小組,明確目標任務與方法步驟,黨委理論中心小組集中學習x個、組織黨員集中交流研討x個,書寫心得體會x篇;注意成果轉化,黨員啟動幫辦實事x項,已辦理x項并長期堅強,正在協(xié)調辦理x項,以“黨員辦實事”把xx學習教育引向深入。二是抓好全員培訓。以“創(chuàng)新方式”“追求效益”為主方向,制訂《全員培訓方案》,組織全員培訓x個,領導班子講理論、講思維,中層人員講業(yè)務、講安全,以“每周一課”實現(xiàn)全員培訓常態(tài)化、體系化。將xx學習教育輻射到全體干部職工,實現(xiàn)黨的建設理論和業(yè)務水平“雙提高”。三是開展“改變作風、提質增效年”活動。2021年是集團公司黨委確定的“作風建設年”,緊扣“改變作風”“提質增效”兩次關鍵,發(fā)揮領導小組辦公室主任責任作用,以政治素質、工作能力、工程建設等五次方面x項問題開展“大排查、大清理、大整理”;刊發(fā)《工作簡報》x期,督辦完成著重事項x項;配合公司領導對子公司調研檢查x個,通報x項具體問題,以抓問題整改推進工作落實,以全員作風改變實現(xiàn)公司提質增效。
(三)干工作想“硬氣”?!坝矚狻笔紫认胗小暗讱狻?,有扎實的專業(yè)基礎,有強硬的工作作風,有負責的工作態(tài)度,干工作才能有底氣。作為黨群部長、綜合部長,對一切不受制度約束、不按流程辦事的行為,敢指、敢說;作為支部書記,對一些不講政治、不守規(guī)矩的支部黨員,敢抓、敢管。配合紀委與監(jiān)事會開展廉政回訪,組織x名關鍵崗位人員建立廉政風險點及防控措施,抓好招投標、物資采購等關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管,筑牢黨員干部廉潔自律防線。我本人在品行、作風、廉潔方面經(jīng)得住考驗。
二、存在的不足。
一年來,工作中雖然取得了一些成績,但對照公司與領導的想求,還存在諸多不足,表如今工作思路不開闊、方法不靈活、創(chuàng)新意識不強等。
在今后的工作中,我將堅強“為領導分憂,為員工服務”的工作原則,參謀到位,但不“越位”;協(xié)調到位,但不“拍板”;服務到位,但不干預領導工作。一是加強規(guī)范意識。把各種工作、各次環(huán)節(jié),用科學、合理的機制與制度加以規(guī)范,以制度確保各種工作規(guī)范開展。二是加強強化責任感。明確部門員工工作責任,以高度負責的態(tài)度,高準繩、嚴想求、創(chuàng)立性地處理好每一件事情。三是加強形象意識。用一流的工作態(tài)度與工作作風、塑造對外形象,形成健康向上、寬松與諧的工作環(huán)境。
我的匯報完畢,請領導批評引領。