總結(jié)是對(duì)所學(xué)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的概括性描述，能夠幫助我們理清思路和復(fù)習(xí)鞏固?？偨Y(jié)應(yīng)該具有實(shí)用性，能夠?yàn)榻酉聛淼墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)提供指導(dǎo)和啟示。總結(jié)范文不是照搬照抄，而是要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行刪減和修改，以符合自己的實(shí)際需求。
勞保所年度工作總結(jié)篇一
根據(jù)××市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）平臺(tái)建設(shè)培訓(xùn)會(huì)議上的安排部署和要求，現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）機(jī)構(gòu)在各級(jí)黨委、政府的重視關(guān)心下，在上級(jí)xxx門的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下，于2002年下半年相繼成立，現(xiàn)全縣15個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)都成立了勞動(dòng)保障所，鳳山鎮(zhèn)的4個(gè)社區(qū)均成立了勞動(dòng)保障工作站；現(xiàn)有在崗工作人員共31人，其中：專職人員28人；兼職人員3人。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）的主要工作職責(zé)為：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)勞動(dòng)保障工作方針、政策；貫徹執(zhí)行機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)的基本方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)；貫徹社會(huì)保險(xiǎn)基金管理政策和規(guī)則；執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目，給付標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)取條件；為農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)、培訓(xùn)信息和開展就業(yè)服務(wù)，就業(yè)前培訓(xùn)；引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力合理轉(zhuǎn)移和有序流動(dòng)、管理外來流動(dòng)就業(yè)人員；實(shí)施對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）內(nèi)企業(yè)、私營(yíng)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織的勞動(dòng)和社會(huì)保障管理服務(wù)等。
自成立以來，縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)所（站）的建設(shè)及工作進(jìn)展十分重視，加強(qiáng)對(duì)所（站）的領(lǐng)導(dǎo)和管理，先后多次組織基層勞動(dòng)保障所（站）工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，努力提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，每半年定期召開一次全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）工作總結(jié)會(huì)議，一邊加強(qiáng)對(duì)基層勞動(dòng)保障所（站）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，一邊積極深入基層開展工作調(diào)研，為基層勞動(dòng)保障所（站）協(xié)調(diào)工作關(guān)系和創(chuàng)造工作條件。同時(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)勞動(dòng)保障行政部門的工作方針、政策及各級(jí)黨委、政府和上級(jí)xxx門的各項(xiàng)工作會(huì)議精神，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，以健全和完善鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障體系為主線，以維護(hù)廣大勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)益為己任，積極工作，熱忱服務(wù)，做了大量卓有成效的工作，為切實(shí)推動(dòng)我縣勞動(dòng)保障事業(yè)的健康發(fā)展，做出了積極努力，為全縣社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。近三年來，全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）主要做了以下幾方面工作：
（二）全面了解、及時(shí)掌握和熟悉轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作情況，建立和完善了勞動(dòng)保障工作臺(tái)帳，能按時(shí)按質(zhì)按量的完成上級(jí)勞動(dòng)保障行政部門安排的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確完整的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)及資料。
（三）及時(shí)了解和處理轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)保障工作領(lǐng)域中的矛盾和問題，積極協(xié)助上級(jí)勞動(dòng)保障xxx門對(duì)侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的違法行為進(jìn)行查處，有效預(yù)防和減少了違法案件的發(fā)生，維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
（四）認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)的基本方針、政策，積極做好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，為廣大勞動(dòng)者解決后顧之憂。
（五）積極開展為農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)、培訓(xùn)信息和就業(yè)服務(wù)及就業(yè)前培訓(xùn)工作，將社會(huì)保險(xiǎn)與就業(yè)、再就業(yè)工作緊密結(jié)合，引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力合理轉(zhuǎn)移和有序流動(dòng)，主動(dòng)管理好外來流動(dòng)就業(yè)人員。
（六）積極做好企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作，基本達(dá)到了退休人員“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的目標(biāo)，讓企業(yè)退休人員共享改革開放的成果，使他們的晚年生活質(zhì)量得到了組織上的管理和服務(wù)上的保障。
（一）一部分同志對(duì)勞動(dòng)保障工作，在思想上和認(rèn)識(shí)上還存在一定差距，對(duì)勞動(dòng)保障工作重視不夠，工作的目的和意義認(rèn)識(shí)還不到位，缺乏對(duì)工作的超前思考和計(jì)劃。
（二）一部分同志對(duì)勞動(dòng)保障工作業(yè)務(wù)知識(shí)方面學(xué)習(xí)不夠，還不能及時(shí)完整準(zhǔn)確的將國(guó)家和上級(jí)勞動(dòng)保障行政部門的工作方針、政策宣傳貫徹到廣大勞動(dòng)者之中，為廣大勞動(dòng)者提供勞動(dòng)保障服務(wù)的本領(lǐng)有待提高。
（三）一部分同志的工作態(tài)度和工作作風(fēng)有待改善，“有為才有位”，愛崗敬業(yè)和為人民服務(wù)的思想不能丟。
（四）勞動(dòng)保障內(nèi)部管理機(jī)制有待進(jìn)一步完善，由于我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）機(jī)構(gòu)成立時(shí)間較晚，現(xiàn)有條件差、人員整體素質(zhì)參差不齊，而且大部分人員思想不穩(wěn)定、有顧慮，不利于鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障工作的開展。
（五）縣局對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）的工作指導(dǎo)和監(jiān)督還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確基層勞動(dòng)保障工作的重要性和必要性。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能，努力掌握為勞動(dòng)者服務(wù)的本領(lǐng)。
（三）扎實(shí)工作，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成，正確處理好本職工作同各級(jí)黨委、政府中心工作的關(guān)系，樹立愛崗敬業(yè)和為人民服務(wù)的思想。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)和完善縣局對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作實(shí)踐，為基層勞動(dòng)保障所（站）做好指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。
勞保所年度工作總結(jié)篇二
本文目錄。
半年來，路東勞保所在路東辦事處及區(qū)人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧路東為目標(biāo)，緊緊圍繞“惠民生、創(chuàng)和諧、促發(fā)展”的主題，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)做一總結(jié)。
人社工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，我們立足轄區(qū)，面向市場(chǎng)，以創(chuàng)優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明窗口為契機(jī)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，結(jié)合今年保持黨的純潔性教育學(xué)習(xí)的活動(dòng)，學(xué)習(xí)黨的法律、法規(guī)、政策、文件及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高思想政治覺悟和業(yè)務(wù)能力，為群眾提供一個(gè)辦事效率高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，群眾滿意的服務(wù)平臺(tái)。
1、1——6月份云鵬藥業(yè)，光宇電源有限公司，山西華翔互興冶鑄有限公司提供就業(yè)崗位200個(gè)，吸納下崗職工50余人。
2、利用街道、社區(qū)兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向轄區(qū)發(fā)布堯都區(qū)大型企業(yè)就業(yè)供求信息10條，提供就業(yè)崗位100個(gè)。
利用社區(qū)板報(bào)、廠礦宣傳欄及網(wǎng)絡(luò)宣傳《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《新工傷保險(xiǎn)條例》、《居民醫(yī)保》、《新農(nóng)保》等有關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步推進(jìn)轄區(qū)學(xué)法、懂法、用法，維護(hù)廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益，使黨的各項(xiàng)惠民政策宣傳到千家萬戶。
為使廣大群眾老有所養(yǎng)，老有所依，實(shí)現(xiàn)參保全覆蓋，街道以社區(qū)為單位，積極開展養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。xx年我們加大養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的宣傳力度，深入社區(qū)廣泛進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)動(dòng)員廣大居民參保，我們把參保繳費(fèi)人員xx人和特殊群體629人的檔案進(jìn)行審核，登記，蓋章，并對(duì)檔案進(jìn)行分類整理和存檔。1——3月份補(bǔ)辦了60歲以上居民領(lǐng)取養(yǎng)老金22人，并把“60歲信息發(fā)放格式表”788人全部上網(wǎng)，并以電子版上報(bào)區(qū)農(nóng)保中心。
切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以保持純黨的潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，全所工作人員恪守“真心實(shí)意為民著想。誠(chéng)心誠(chéng)意為民解難，實(shí)心實(shí)意為民辦事全心全意為人民服務(wù)”的職業(yè)風(fēng)范和以人為本，尊重勞動(dòng)，廉潔自律，勤政高效的職業(yè)道德，建立和完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范工作程序和流程，營(yíng)造出一個(gè)“心齊氣順，和諧相處，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作環(huán)境，在辦理離退休人員死亡待遇審批過程中，以人為本，為民著想，使他們高興而來，滿意而去。
貼心服務(wù)，溫暖退休老人。4月20日——6月20日的退休人員資格認(rèn)證工作中，我們始終本著以人為本的理念開展服務(wù)，突出人性化服務(wù)。我們開展了服務(wù)貼心，聯(lián)系暖心的活動(dòng)，針對(duì)不同人群提供不同的服務(wù)，讓他們享受到貼心服務(wù)的溫暖。
1、對(duì)來年檢的人員做到微笑服務(wù)，解決他們的疑難問題，有問必答，起到了黨的政策宣傳平臺(tái)的作用。
2、對(duì)來年檢時(shí)，忘帶身份證或部分登記信息不準(zhǔn)確的老人，我們?yōu)槠涮峁╇娫捥?hào)碼，回家后打電話告知或我們與其聯(lián)系，減少了老人來回跑的麻煩。
3、對(duì)部分因身體原因不能上樓下車年檢的人員，我們下樓到車上詢問老人情況，為其年檢，減少了病人上樓下車的病痛困擾，為其家屬也提供了方便。
4、為行動(dòng)不便的老弱病殘等特殊人群提供上門年檢服務(wù)。
截止6月20日，共年檢退休人員869人，遺屬補(bǔ)助53人。
對(duì)有創(chuàng)業(yè)意向的失業(yè)人員，退伍軍人及大中專畢業(yè)生，及時(shí)提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目信息，宣傳政府的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)其自主創(chuàng)業(yè)，對(duì)前來咨詢創(chuàng)業(yè)的人員，認(rèn)真告知進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的重要性，為其辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》并讓其參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，接受創(chuàng)業(yè)正規(guī)理念熏陶，創(chuàng)出一片天地。
心得體會(huì)。
和個(gè)人剖析材料。
2、按照辦事處和人社局《關(guān)于開展穿有發(fā)展環(huán)境年活動(dòng)》的有關(guān)文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)“狠剎“三股歪風(fēng)”的有關(guān)文件及區(qū)委整治“吃拿卡要”的實(shí)施方案，寫出了勞保所每個(gè)人的工作職責(zé)，廉政風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容和防控措施。并在政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議大會(huì)上談了個(gè)人剖析材料，接受人大代表、服務(wù)對(duì)象及社區(qū)干部的評(píng)議，得到了大家的好評(píng)。
總之，半年來，我們雖然做了一些工作，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大距離，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照圍繞中心，服務(wù)大局的要求，以更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，以良好的精神狀態(tài)投入到工作中，以全新的面貌迎接黨的十八大勝利召開。
返回目錄。
下面我要給大家推薦兩篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作總結(jié)范文，在看具體內(nèi)容之前，先給大家介紹一下勞保所的工作職責(zé)：
（三）、負(fù)責(zé)退休人員的社會(huì)化管理工作；
（四）、負(fù)責(zé)《再就業(yè)優(yōu)惠證》的核發(fā)申報(bào)工作；
（五）、為自謀職業(yè)的下崗失業(yè)人員申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款辦理有關(guān)手續(xù)；
（六）、大力開發(fā)公益性崗位，促進(jìn)就業(yè)困難人員就業(yè)再就業(yè)；
（九）、面向本轄區(qū)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力、下崗失業(yè)人員開展技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；
（十一）、上級(jí)勞動(dòng)保障部門交辦的其他勞動(dòng)保障工作任務(wù)。
一、再就業(yè)工作。
1、逐步完善就業(yè)、再就業(yè)臺(tái)帳，并實(shí)行計(jì)算機(jī)微機(jī)化管理。
摸清全鎮(zhèn)外出農(nóng)民工、返鄉(xiāng)農(nóng)民工人數(shù)；對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力、個(gè)體工商戶、各大中小型企業(yè)、事業(yè)就業(yè)、失業(yè)人員每月進(jìn)行摸底登記，登記各類就業(yè)失業(yè)人員1571人。按崗位數(shù)量、人員困難程度和就業(yè)愿望，分別進(jìn)行了填表造冊(cè)、審核、匯總，分門別類建立基礎(chǔ)臺(tái)帳，完善了工作平臺(tái)，為提高辦事效率打下基礎(chǔ)。建立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、失地農(nóng)民、高校畢業(yè)生、低收入家庭臺(tái)帳，下崗失業(yè)人員花名冊(cè)；返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)、下崗失業(yè)人員就業(yè)花名冊(cè)；“4050”人員就業(yè)花名冊(cè)；“4050”人員失業(yè)花名冊(cè)；求職人員臺(tái)帳等。
2、努力為下崗失業(yè)人員及農(nóng)村剩余勞動(dòng)力開發(fā)就業(yè)崗位。
定期張貼招聘信息，組織有就愿望的各類人員參加廣漢市各類大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。引導(dǎo)性組織培訓(xùn)農(nóng)村農(nóng)民工615人，勞動(dòng)技能培訓(xùn)35人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)12人，農(nóng)村勞務(wù)輸出1716人，其中省外1453人，城鎮(zhèn)新增就業(yè)13人。
3、認(rèn)真做好農(nóng)村勞動(dòng)力、下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民《就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放和管理工作，截止到6月底，辦理各種證卡674本。
4、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)活動(dòng)摸底調(diào)查，全鎮(zhèn)無非法用工現(xiàn)象發(fā)生。
5、接受群眾政策咨詢450余人次，接受并處理勞動(dòng)維權(quán)32人次，辦理申報(bào)小額貸款1人次。
6、按照市勞動(dòng)局的要求，每月準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)所有的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和資料，上報(bào)社保信息5條，并做到工作有記錄。
1、認(rèn)真做好光明村、石觀村、高店村、寶蓮村、高店二居委征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，辦理征地農(nóng)專非人員就業(yè)困難對(duì)象認(rèn)證786人。
2準(zhǔn)確及時(shí)掌握退休人員的基本情況，建立了全鎮(zhèn)退休人員“企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)臺(tái)帳”，及時(shí)向市社保局反饋本轄區(qū)退休人員的增減情況；認(rèn)真做好退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格確認(rèn)工作，做好生存狀況調(diào)查，并記錄在冊(cè)，xx年6月底全鎮(zhèn)共辦理各類退體人員資格認(rèn)證1345人。
3、做好征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保征收、核算工作，各類臺(tái)帳的登記記錄，對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行歸檔。
3為了豐富退休人員的文化生活，依托鎮(zhèn)老年協(xié)會(huì)積極組織廣大退休人員進(jìn)行健康有益的活動(dòng)，建立離退體人員健康檔案，組織離退體人員外出參見學(xué)習(xí)，讓廣大退休老人真正體會(huì)到老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所依。
1、認(rèn)真做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)登記摸底。
2、辦理征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)清理登記。
3、代辦優(yōu)撫對(duì)象居民醫(yī)療保險(xiǎn)退款4人。
————范文一介紹。
一年來，勞保所在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)勞動(dòng)保障部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀，以貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》和《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》為重點(diǎn)，圍繞“著力民生，著力民心”，不斷加大促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作力度，積極推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)，做好勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整工作，扎實(shí)做好農(nóng)民工工作，努力提高社會(huì)管理和公共服務(wù)水平，努力營(yíng)造良好的用工環(huán)境，推動(dòng)勞動(dòng)保障事業(yè)又好又快發(fā)展，為我鎮(zhèn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下，并提出xx年工作計(jì)劃：
一、xx年工作概況。
（一）日常事務(wù)完成情況。
上半年以來，勞務(wù)輸出人次，其中，女性人，幫帶輸出140人，新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)人（其中女性人）；共辦理失業(yè)證本，農(nóng)民工服務(wù)手本；組織農(nóng)民工勞動(dòng)技能培訓(xùn)共場(chǎng)，人次。共辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)6人，合計(jì)發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)金元。
（二）社會(huì)保險(xiǎn)辦理情況。
全年共簽定勞動(dòng)合同22份，并為之辦理工傷保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)合計(jì)元，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)合計(jì)71280元；事業(yè)單位失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)合計(jì)3975元；駕駛員養(yǎng)老保險(xiǎn)2人，繳費(fèi)合計(jì)4379.2元；村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)31人，合計(jì)繳費(fèi)100440元；城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)共人參保，繳費(fèi)合計(jì)2500元（其中人不需繳費(fèi)）；并為3位靈活就業(yè)的“4050”下崗失業(yè)人員辦理社保補(bǔ)貼。
（三）提高應(yīng)急能力，處置突發(fā)事件。
勞資糾紛涉及面廣、敏感度高、政策性強(qiáng)、難度大，健全和完善突發(fā)勞資糾紛事件應(yīng)急處置機(jī)制十分重要，一旦發(fā)生因欠薪問題引發(fā)的群體性事件，有關(guān)部門能夠迅速介入，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，各司其職，各負(fù)其責(zé)、相互配合，共同努力，防止事態(tài)擴(kuò)大，盡快平息沖突，解決矛盾，穩(wěn)定局面。一年來有效解決糾紛10余起。
二、存在的困難。
(一)就業(yè)形勢(shì)不容樂觀，再就業(yè)工作困難。
城鎮(zhèn)就業(yè)壓力與農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)壓力并存，新增勞動(dòng)力就業(yè)與失業(yè)人員再就業(yè)問題同時(shí)存在，難于及時(shí)掌握農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)就業(yè)動(dòng)態(tài)，也難于對(duì)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力培訓(xùn)意愿的調(diào)查，降低了促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)效果，勞動(dòng)保障“三基”建設(shè)水平有待提高，開展農(nóng)村一戶一就業(yè)的就業(yè)服務(wù)工作水平有待提高。
（二）農(nóng)民工維權(quán)工作存在困難。
隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的推進(jìn)，外來務(wù)工人員不斷增加，企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、投資主體日益多元化，勞動(dòng)者的“就業(yè)難”與企業(yè)的“招工難”相互交織，勞動(dòng)關(guān)系變得更加多樣化和復(fù)雜化?！秳趧?dòng)合同法》施行后，打破了勞資雙方的利益格局，一些用人單位片面認(rèn)為兌現(xiàn)職工待遇會(huì)增加企業(yè)成本，導(dǎo)致不與員工簽訂勞動(dòng)合同，或者采用短期合同的形式規(guī)避法律責(zé)任。企業(yè)管理不夠規(guī)范，勞動(dòng)合同的簽訂履行不理想，勞動(dòng)關(guān)系的確立不夠規(guī)范，員工辭職難，克扣工資現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
（三）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足.
三、xx年工作計(jì)劃。
xx年，我們將立足勞動(dòng)保障工作實(shí)際，解放思想，創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，“擴(kuò)就業(yè)，抓重點(diǎn)，保穩(wěn)定，破難題，促發(fā)展”，不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí)，為企業(yè)改革發(fā)展出主意、解難題，最大限度地爭(zhēng)取政策支持，辦實(shí)事，辦好事，維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，樹立勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的良好形象。
（一）加大宣傳力度，擴(kuò)大就業(yè)和再就業(yè)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)和。
規(guī)章制度。
加大宣傳處理好日常事務(wù)確保xx年勞務(wù)輸出目標(biāo)全額完成。
（二）強(qiáng)化社保擴(kuò)面征繳，著力提高社會(huì)保障能力。
以推進(jìn)全覆蓋，提高待遇水平，解決歷史遺留問題為目標(biāo)；繼續(xù)擴(kuò)大各類社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍，重點(diǎn)推進(jìn)農(nóng)民工、非公有制經(jīng)濟(jì)組織就業(yè)人員、個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員參保；按照上級(jí)主管部門統(tǒng)一部署和要求，做好調(diào)整企業(yè)職工基本養(yǎng)老金待遇水平工作，確?；攫B(yǎng)老金100%按時(shí)足額發(fā)放；繼續(xù)落實(shí)做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作；以建立完善企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制為主線，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
（三）認(rèn)真做好農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作，提高文化素質(zhì)。
在前期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)反饋意見，加大力度培訓(xùn)，讓群眾學(xué)到想學(xué)的技能，提高全民文化素質(zhì)，真正達(dá)到培訓(xùn)的目的。
（四）依法行政，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩(wěn)定。
以建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，提高職工收入水平，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為目標(biāo)；切實(shí)做好《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》實(shí)施的相關(guān)工作，加大宣傳工作力度，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍；以建筑業(yè)、住宿和餐飲業(yè)及非公企業(yè)為重點(diǎn)，提高勞動(dòng)合同的簽訂率，全面推行勞動(dòng)用工備案制度；加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理.
——–范文二結(jié)束。
xx年4月xx日。
返回目錄。
上半年，德源鎮(zhèn)勞保所在縣勞保局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以農(nóng)民增收為目標(biāo)，強(qiáng)化農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)，優(yōu)化農(nóng)村勞動(dòng)力資源配置，進(jìn)一步拓寬農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移市場(chǎng)，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力的擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加大農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移就業(yè)力度，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，鎮(zhèn)勞保所今年上半年1—6月主要做了以下工作：
1、新轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力目標(biāo)任務(wù)數(shù)500人，已轉(zhuǎn)移450人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的95%。
2、引導(dǎo)性培訓(xùn)1200人，已培訓(xùn)12期。內(nèi)容有：外出前準(zhǔn)備外出務(wù)工的主要途徑，城市生活常識(shí)，綜合社會(huì)保險(xiǎn)等知識(shí)，人數(shù)達(dá)1300余人，全面超額完成目標(biāo)任務(wù)。
3、職業(yè)技能培訓(xùn)457人，共七期，內(nèi)容：家政、美容、美發(fā)、電工、焊工、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、園林綠化等，完成全年目標(biāo)任務(wù)的87%；全年目標(biāo)任務(wù)600人。
4、勞務(wù)輸出轉(zhuǎn)移規(guī)模1900人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入500萬元。
5、消除零就業(yè)家庭，失地農(nóng)民就業(yè)率達(dá)95%。
6、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作，做到應(yīng)保盡保。家喻戶皆，不漏保一人的原則。
7、做好城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民、農(nóng)村富余勞動(dòng)力、求職登記證的辦理工作，今年1—6月已為517人辦理了登記證，大大方便了我鎮(zhèn)農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工。
主要工作措施。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視充分就業(yè)工作，多次召開專題工作會(huì)，并于年初成立了促進(jìn)城鄉(xiāng)充分就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由鎮(zhèn)長(zhǎng)裴洋同志兼任，副組長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨務(wù)副書記、副鎮(zhèn)長(zhǎng)等人兼任，成員是各村村主任和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人。20nn年上半年制定和完善了《德源鎮(zhèn)20nn年促進(jìn)城鄉(xiāng)充分就業(yè)實(shí)施意見》，鎮(zhèn)政府與各村（部門）簽訂了20nn年度勞動(dòng)力培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移目標(biāo)責(zé)任書。規(guī)范了《勞動(dòng)保障所工作職責(zé)》、《勞動(dòng)保障所工作人員職責(zé)》及其相關(guān)制度，做到事事有人負(fù)責(zé)，件件有人辦理。
二、分工協(xié)作，切實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
加強(qiáng)農(nóng)民就業(yè)引導(dǎo)性培訓(xùn)和農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)。建立農(nóng)村勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)未就業(yè)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，按照年齡、文化程度及個(gè)人意愿，根據(jù)市場(chǎng)用工需求，制定詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地開展引導(dǎo)性培訓(xùn)。同時(shí)認(rèn)真做好剩余勞動(dòng)力的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，按縣目督辦的要求，進(jìn)行層層分解將目標(biāo)任務(wù)下達(dá)到各村、居委會(huì)，納入年度目標(biāo)考核，截止目前全鎮(zhèn)共轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力450人，分別到勃克啤酒廠、西南衡器廠、新斯頓制藥廠、成都瑞來仕家俱廠、成都望風(fēng)紙業(yè)等企業(yè)務(wù)工人員達(dá)300余人，到成都建筑公司等企業(yè)務(wù)工人員達(dá)70余人，去成都、郫縣、上海等地從事家政服務(wù)人員50余人，外派到卡塔爾、新加坡、韓國(guó)、日本等務(wù)工的30多人。半年不定期積極開展就業(yè)前引導(dǎo)性培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1200余人，職業(yè)技能培訓(xùn)7期，共450余人，現(xiàn)正在辦理職業(yè)技能培訓(xùn)合格證200人。
三、建立健全工業(yè)港范圍內(nèi)的農(nóng)村勞動(dòng)力信息庫。
1、認(rèn)真貫徹全鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作切實(shí)為工業(yè)港建設(shè)服務(wù)的宗旨，鎮(zhèn)勞保所首先對(duì)成都現(xiàn)代工業(yè)港南港片范圍內(nèi)的失地農(nóng)民較多的青馬村、王橋村、新華村、花石村、清江18—50歲男女勞動(dòng)力1492人建立農(nóng)村勞動(dòng)力信息數(shù)據(jù)庫，分村、分社分別進(jìn)行求職登記，逐步實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)、村、社勞動(dòng)力資源和用工信息網(wǎng)對(duì)接運(yùn)行。
2、充分發(fā)揮勞保所職能，在工業(yè)港和縣勞保局的支持下，定期不定期發(fā)布勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況信息共計(jì)350條。最近我鎮(zhèn)勞保所了解到工業(yè)港內(nèi)企業(yè)興成電力設(shè)備制造有限公司、科技公司等企業(yè)需招一批女工，勞保所及時(shí)與企業(yè)聯(lián)系，現(xiàn)已送30多名女剩余勞動(dòng)力到該企業(yè)務(wù)工，通過鎮(zhèn)村社多級(jí)聯(lián)動(dòng)的方式，改變了過去農(nóng)民到處“碰”信息為主動(dòng)送信息，送崗位進(jìn)村、進(jìn)社、進(jìn)戶。
3、建立聯(lián)系會(huì)議制度。加強(qiáng)鎮(zhèn)勞保所與鎮(zhèn)經(jīng)委、婦聯(lián)、農(nóng)經(jīng)辦、拆遷辦等職能部門的聯(lián)系，充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì)，共同做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和培訓(xùn)工作。
四、開展了離退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作。
積極配合縣勞保局做好基本養(yǎng)老金按時(shí)發(fā)放工作。從今年4月中旬開始對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)退休人員進(jìn)行領(lǐng)取養(yǎng)老金的資格驗(yàn)證工作，全鎮(zhèn)共驗(yàn)證150人。
五、認(rèn)真辦理轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)及失地農(nóng)民的失業(yè)登記。
為7人發(fā)放了失業(yè)證，做好下崗失業(yè)人員申請(qǐng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》的審查核實(shí)工作。
六、按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委、政府和縣勞保局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
半年工作雖然取得一定的成績(jī)，但還是有些不足，由于勞保所工作是一項(xiàng)新工作，涉及面寬，政策性強(qiáng)，全體工作人員要在縣勞保局和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取做到群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
下半年工作計(jì)劃。
下半年鎮(zhèn)勞保所的工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委和縣勞保局的工作要求，繼續(xù)實(shí)施“助農(nóng)增收”計(jì)劃，多渠道轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，抓好職業(yè)技能培訓(xùn)，提高農(nóng)民就業(yè)素質(zhì)，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。
一、積極做好港區(qū)內(nèi)拆遷戶入住小區(qū)后培訓(xùn)、就業(yè)及社會(huì)保險(xiǎn)等工作。
做好清江家園小區(qū)內(nèi)勞動(dòng)保障平臺(tái)的建設(shè)工作。
二、認(rèn)真開展“五個(gè)一”工程即：
開展一次全鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力基本情況普查；對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力中有就業(yè)愿望的農(nóng)民提供一次免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)；對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力中有就業(yè)愿望的農(nóng)民提供一次以上就業(yè)機(jī)會(huì)；開展一次農(nóng)村工專項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)；對(duì)外出務(wù)工農(nóng)民在外務(wù)工和家庭情況進(jìn)行一次家訪。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村就業(yè)宣傳，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。
鎮(zhèn)勞保所匯同鎮(zhèn)婦聯(lián)、團(tuán)委、成教辦等部門，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行觀念更新的教育和引導(dǎo)培訓(xùn)，克服小富即安的思想，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，樹立艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)思想，要樹立大錢也敢想，小錢不放過的精神，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)意識(shí)，宣傳典型為契機(jī)，以宣傳農(nóng)民身邊的成功人士，達(dá)到激勵(lì)農(nóng)民就業(yè)的目的。計(jì)劃在歲末年初時(shí)，利用外地打工，創(chuàng)業(yè)成功回家的農(nóng)民過年的機(jī)會(huì)，召開1—2次農(nóng)民工座談會(huì)，以達(dá)到激勵(lì)更多的農(nóng)民走出家門自主擇業(yè)的目的。
四、加強(qiáng)對(duì)村級(jí)信息、交換站及社區(qū)勞動(dòng)保障工作站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理工作。
五、強(qiáng)化勞動(dòng)保障工作，切實(shí)為工業(yè)港建設(shè)服務(wù)。
對(duì)成都現(xiàn)代工業(yè)港南港片區(qū)范圍內(nèi)的青馬、王橋、花石、新華四個(gè)村三平方公里內(nèi)的拆遷人員和16—50周歲的男女勞動(dòng)力情況，實(shí)行微機(jī)管理；對(duì)自主創(chuàng)業(yè)和已就業(yè)人員完善維權(quán)保障服務(wù)。
六、按時(shí)按質(zhì)完成鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)有關(guān)部門交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、努力解決零就業(yè)家庭。
勞保所年度工作總結(jié)篇三
摸清轄區(qū)失業(yè)人員基本情況，是再就業(yè)工作開展的基礎(chǔ)。我們利用“委包組、組包樓、樓包人”的工作辦法，了解下崗失業(yè)人員擇業(yè)要求，掌握就業(yè)動(dòng)態(tài)，并對(duì)下崗失業(yè)人員登記造冊(cè)，建立臺(tái)帳，輸入微機(jī)，隨時(shí)掌握下崗失業(yè)人員的生活狀況和就業(yè)狀況，做到“六清”，即：人員底數(shù)清、失業(yè)原因清、擇業(yè)意向清，家庭情況清，安置去向清，社保關(guān)系清，對(duì)再就業(yè)人員情況做好記錄，實(shí)行定期和不定期隨訪和回訪。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)、改變就業(yè)觀念。
開展有針對(duì)性的職業(yè)技能培訓(xùn)，是提高勞動(dòng)者素質(zhì)的重要措施，對(duì)于促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)具有重要意義。社區(qū)結(jié)合社區(qū)教育資源開放，在香積廚酒樓建立了再就業(yè)培訓(xùn)基地，每月免費(fèi)為下崗失業(yè)人員培訓(xùn)一次，開設(shè)了就業(yè)觀念、服務(wù)員、保潔員等培訓(xùn)工種。社區(qū)全年推薦參加培訓(xùn)54人，其中培訓(xùn)合格人數(shù)50人，培訓(xùn)合格率92%，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)人數(shù)43人，就業(yè)率達(dá)86%。社區(qū)就業(yè)就是要改變?nèi)藗冾^腦中的“單位就業(yè)”觀念，家政服務(wù)并不丟臉，靠自己的勞動(dòng)賺錢一樣光榮。根據(jù)下崗失業(yè)人員在擇業(yè)觀念上存在面子觀念，不愿到私營(yíng)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、臟累崗位就業(yè)問題，有針對(duì)性地培訓(xùn)。同時(shí)，我們打破以往只重于言而不重于行的培訓(xùn)模式，因地制宜，充分挖掘社區(qū)資源，與華西醫(yī)院、三精藥業(yè)、成都市禮儀職中等單位進(jìn)行合作，讓失業(yè)人員在接受理論培訓(xùn)的同時(shí)也能得到實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)。我們還請(qǐng)區(qū)勞動(dòng)局老師為下崗失業(yè)人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，鼓勵(lì)一些有膽識(shí)、有特長(zhǎng)的下崗失業(yè)人員實(shí)行自主創(chuàng)業(yè)，當(dāng)上“小老板”。
統(tǒng)就業(yè)觀念，樹立再就業(yè)的信心。20xxx年5月15日上午社區(qū)組織在黌門公館廣場(chǎng)舉行“殘疾人就業(yè)明星表彰暨現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)”，對(duì)五名殘疾人就業(yè)明星以及為就業(yè)工作做出貢獻(xiàn)的轄區(qū)單位和企業(yè)予以表彰。此次表彰殘疾人就業(yè)明星，將激勵(lì)更多的下崗失業(yè)人員向典型學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和幫助下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，以點(diǎn)帶面，來鼓勵(lì)更多的下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)就業(yè)觀念，幫助下崗失業(yè)人員樹立就業(yè)信心，充分發(fā)揮下崗失業(yè)人員就業(yè)典型和示范帶頭作用，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作。同時(shí)也營(yíng)造關(guān)心、支持下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)和就業(yè)工作的良好社會(huì)氛圍，推進(jìn)就業(yè)工作不斷向縱深發(fā)展。
2、關(guān)心“零就業(yè)”及貧困家庭。
社區(qū)懷著感情，帶著熱情，對(duì)“零就業(yè)”家庭，確定幫扶重點(diǎn)、結(jié)成幫扶對(duì)子、實(shí)行崗位和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、小額貸款、免費(fèi)培訓(xùn)和職業(yè)介紹服務(wù)等多種幫助。從政策上、生活上、醫(yī)療上、子女就學(xué)、經(jīng)商、辦企業(yè)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)等方面都給予幫助和援助；認(rèn)真幫助解決了下崗失業(yè)人員等特殊困難群體的醫(yī)療、住房、子女入托入學(xué)、水電煤氣等方面遇到的問題；認(rèn)真做好了“零就業(yè)”家庭、下崗職工基本生活保障，全面落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策。社區(qū)對(duì)特困家庭的下崗、失業(yè)人員實(shí)施以“救助到就業(yè)”計(jì)劃，對(duì)其列出名單，根據(jù)其特長(zhǎng)和就業(yè)要求，有針對(duì)性地開展就業(yè)服務(wù)。今年社區(qū)內(nèi)享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼人數(shù)31人。
一是大力宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策。為解決單親家庭、“零就業(yè)”家庭和殘疾人員等就業(yè)困難人員的就業(yè)難問題。全面落實(shí)國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)再就業(yè)優(yōu)惠政策，向轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、就業(yè)困難人員宣講政策、發(fā)放宣傳資料，使他們了解就業(yè)再就業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
二是鼓勵(lì)用人單位吸納更多的就業(yè)困難人員。通過對(duì)再就業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳，讓更多的用人單位了解吸納就業(yè)困難人員的好處。吸納就業(yè)困難人員就業(yè)，不僅使用人單位得到了稅收的減免以及政府給予的社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、單親家庭困難補(bǔ)助等各類補(bǔ)貼，降低了用人單位的成本和開支。同時(shí)又解決了就業(yè)困難人員的就業(yè)問題，化解了社會(huì)矛盾，是一件雙贏的好事。
3、積極拓展就業(yè)渠道，充分挖掘轄區(qū)單位資源。
大力挖掘社區(qū)公益性崗位，采取靈活多樣的就業(yè)方式來幫助下崗人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。把開展“送政策、送崗位、送服務(wù)、送技能”就業(yè)援助活動(dòng)，作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制加以制度化，同時(shí)摸索出一套行之有效的就業(yè)援助新舉措。黌門街勞動(dòng)保障站從社區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，為拓展就業(yè)渠道，把開發(fā)社區(qū)服務(wù)、創(chuàng)辦社區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)體作為就業(yè)、再就業(yè)工作的重要途徑來抓，完善便民、利民服務(wù)內(nèi)容，為轄區(qū)失業(yè)人員提供了就業(yè)崗位，如家政服務(wù)、家電服務(wù)、房屋維修服務(wù)、日用品配送服務(wù)、廣告制作、物管服務(wù)等項(xiàng)目。今年社區(qū)公益崗位安置人數(shù)8人，其中安置“4050”等就業(yè)困難人員5人。
4、全面開展特色服務(wù)工作。
勞保所年度工作總結(jié)篇四
1.社會(huì)保險(xiǎn)工作：城鎮(zhèn)職工和居民養(yǎng)老保險(xiǎn)愿意參保，做到全部參保。養(yǎng)老保險(xiǎn)退休年審工作達(dá)xx%以上；城鄉(xiāng)醫(yī)保參加第一次扣款成功xxxxx人，完成率達(dá)。小額意外保險(xiǎn)參保工作。
2.就業(yè)失業(yè)工作：就業(yè)扶貧工作，組織相對(duì)困難戶、低保戶、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員及其他有就業(yè)需求的勞動(dòng)力參加“春風(fēng)行動(dòng)”等招聘會(huì)x場(chǎng)，每周發(fā)布招工信息x次；完成就業(yè)失業(yè)實(shí)名制登記，做好xx人失業(yè)金申報(bào)；做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳，確保城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)、就業(yè)困難人員再就業(yè)人數(shù)、農(nóng)村富余勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)等相關(guān)目標(biāo)順利完成；上報(bào)相關(guān)材料，組織參加邛崍市創(chuàng)業(yè)大賽。申報(bào)大學(xué)生、實(shí)體創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。個(gè)人技能證書培訓(xùn)、補(bǔ)貼申報(bào)。就業(yè)困難人員認(rèn)定，公益性崗位招錄、補(bǔ)貼申報(bào)工作。
3.醫(yī)療保險(xiǎn)工作：現(xiàn)在城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)銀行代扣完成xxxxx人，%，二次銀行代扣率爭(zhēng)取達(dá)xx%，全民參保率達(dá)xx%以上。
4.勞動(dòng)監(jiān)察工作:協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，配合上級(jí)調(diào)處勞資糾紛、信訪等工作。監(jiān)督企業(yè)與職工簽訂勞動(dòng)合同的、購買五險(xiǎn)等工作。
5.新版社?？üぷ鳎荷鐣?huì)保障卡信息采集表做到應(yīng)采盡采、到目前為止發(fā)放，激活社會(huì)保障卡xxxx張。
6.專網(wǎng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)工作，專網(wǎng)、系統(tǒng)、賬戶、k盤維護(hù)。
勞保所年度工作總結(jié)篇五
一年來，本人及勞保所在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人力資源和社會(huì)保障局的具體指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為主線，以健全社會(huì)保障機(jī)制、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)，各項(xiàng)工作都取得了新進(jìn)展。
一、招工工作。
熱心宣講勞動(dòng)保障政策，努力組織勞務(wù)輸出，多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺(tái)，為農(nóng)民增收作貢獻(xiàn)。今年以來，勞保所接待勞動(dòng)和社會(huì)保障政策咨詢600多人次。配合縣人社局共舉辦招聘會(huì)2場(chǎng)。向縣開發(fā)區(qū)輸送員工239人（下達(dá)任務(wù)230人），實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)203人（下達(dá)任務(wù)200人）。為鎮(zhèn)區(qū)企業(yè)進(jìn)行多次招工宣傳，輸送了一部分新員工。
二、勞動(dòng)力資源調(diào)查工作。
根據(jù)上級(jí)部門的統(tǒng)一安排，為了掌握農(nóng)村勞動(dòng)力的就業(yè)狀況，今年5月份，我們勞保所對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)行了一次摸底調(diào)查登記，并對(duì)調(diào)查登記的個(gè)人信息全部錄入了數(shù)據(jù)庫。另外，為創(chuàng)建江蘇省農(nóng)村勞動(dòng)力充分轉(zhuǎn)移就業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們勞保所作了精心準(zhǔn)備，做到場(chǎng)地環(huán)境整潔，硬件設(shè)備具備，軟件資料及相關(guān)臺(tái)賬齊全，圓滿地通過了省、市檢查組的檢查驗(yàn)收。
三、勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作。
認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作。今年度勞保所共舉辦農(nóng)村（貧困）勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移2期，第一期260人，第二期100人，共計(jì)360人.培訓(xùn)已全部結(jié)束。并安排了轉(zhuǎn)移就業(yè)。
四、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
截止2012年度，我鎮(zhèn)共計(jì)參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)達(dá)23924人，其中達(dá)到或超過60周歲已領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金的達(dá)6029人，全鎮(zhèn)符合參保條件的居民參保率已達(dá)100﹪，參保、領(lǐng)取達(dá)到了全覆蓋。
總之，我要不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身建設(shè)，了解和諧社會(huì)的基本要素和基本素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為重點(diǎn)，努力為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出新的貢獻(xiàn)。
2012年12月13日。
勞保所年度工作總結(jié)篇六
為幫助關(guān)停企業(yè)下崗職工、農(nóng)民工、失地農(nóng)民、大齡人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，全年勞保所通過線下、線上渠道推送就業(yè)招聘信息16余期，推介就業(yè)崗位1100余個(gè)，發(fā)放就業(yè)宣傳資料5500余份。
(二）保就業(yè)。
（三）公益性崗位。
20xx年，中山鎮(zhèn)公益性崗位在崗人員共計(jì)50人。其中貧困家庭公益性崗位在崗39人，就業(yè)困難公益性崗位在崗11人，勞保所按月開展就業(yè)巡查，每季度按時(shí)上報(bào)崗位補(bǔ)貼資金申請(qǐng)材料。
（四）城鄉(xiāng)勞動(dòng)力實(shí)名制調(diào)查動(dòng)態(tài)管理。
村（社區(qū)）服務(wù)兼職人員完成農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制調(diào)查動(dòng)態(tài)工作3285條，做到每季度農(nóng)村勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)管理數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性、到位性、積極性。
勞保所年度工作總結(jié)篇七
xxxx年就業(yè)和勞動(dòng)保障工作在市局業(yè)務(wù)部門和新街鎮(zhèn)黨委政府關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，新街鎮(zhèn)xxx門聯(lián)手各村社區(qū)深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“十九大精神”，緊緊圍繞勞動(dòng)和社會(huì)保障中心工作，結(jié)合全年各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，不斷調(diào)整工作思路和方法，圓滿完成今年工作任務(wù)。現(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下:。
（一）就業(yè)工作。
xxxx年度，積極響應(yīng)國(guó)家穩(wěn)就業(yè)舉措：針對(duì)外部環(huán)境變化給就業(yè)帶來的影響，從基層給予對(duì)靈活就業(yè)、新就業(yè)形態(tài)的支持。認(rèn)真做好促進(jìn)重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢工作：一次性就業(yè)補(bǔ)貼、求職補(bǔ)貼、公益性崗位社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼、靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼、一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。積極鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè)，為他們宣講創(chuàng)業(yè)孵化基地政策，辦理就業(yè)失業(yè)證，輔助他們申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款。配合國(guó)家就業(yè)優(yōu)先政策使之全面發(fā)力。就業(yè)是民生之本、財(cái)富之源。今年我鎮(zhèn)新增就業(yè)1023人，全鎮(zhèn)完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)967人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)率達(dá)90%以上，就業(yè)困難人員就業(yè)率達(dá)100%，；城鄉(xiāng)人力資源信息完成率達(dá)100%；就業(yè)扶貧率達(dá)100%。就業(yè)穩(wěn)、收入增，是我們工作的主要抓手。
（二）勞動(dòng)力資源信息采集錄入工作。
對(duì)全鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源信息進(jìn)行摸底采集，通過鎮(zhèn)村（社區(qū)）工作人員的共同努力，全鎮(zhèn)完成勞動(dòng)力就業(yè)資源信息采集錄入4067人，按時(shí)保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的勞動(dòng)力資源信息采集和錄入工作。
同時(shí)要求企業(yè)按時(shí)上報(bào)企業(yè)工資支付情況自查表，鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所及時(shí)梳理統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)市解決企業(yè)拖欠工資問題聯(lián)席會(huì)議辦公室。檢查用人單位43家，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同142份，進(jìn)一步規(guī)范用工行為，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
（四）信息上報(bào)和信息發(fā)布工作。
鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所認(rèn)真總結(jié)每月工作信息、工作動(dòng)態(tài)上報(bào)工作，積極以文字圖片形式上報(bào)工作進(jìn)度；及時(shí)梳理本月所做的重點(diǎn)工作和工作動(dòng)態(tài)，按時(shí)按月上報(bào)工作總結(jié)；做好各種信息發(fā)布工作：通過張貼海報(bào)、下村宣傳、入戶走訪等形式及時(shí)發(fā)布就業(yè)崗位、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)民工技能培訓(xùn)、企業(yè)招工等信息，保證所有招聘信息及時(shí)發(fā)布，讓所有符合條件的大中專畢業(yè)生和農(nóng)村富余人員及時(shí)了解招聘信息，準(zhǔn)確及時(shí)找到自己的合適的崗位。
今年是全面啟用社?？ǖ囊荒?，鎮(zhèn)xxx門切實(shí)做好信息核查工作，xxxx年全年核查工作中，身份狀態(tài)核實(shí)接收疑點(diǎn)數(shù)據(jù)50條，其中經(jīng)辦過程操作錯(cuò)誤38條，其它系統(tǒng)錯(cuò)誤12條；生存狀態(tài)核實(shí)接收疑點(diǎn)數(shù)據(jù)28條，其中公安登記信息錯(cuò)誤21條，死亡信息上傳不及時(shí)7條，有效提高社?？ǖ氖褂觅|(zhì)量。
（五）城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
受新冠病毒影響，xxxx年天長(zhǎng)市養(yǎng)老保險(xiǎn)劃扣工作推遲完成。xxxx年通過在鎮(zhèn)村廣泛張貼宣傳海報(bào)、設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳單、村社區(qū)微信朋友圈等多種渠道宣傳xxxx年養(yǎng)老保險(xiǎn)新政策，動(dòng)員居民積極參保，踴躍提檔。xxxx年底，全鎮(zhèn)參保人數(shù)為10258人，500元繳費(fèi)檔次在全市第一。
為了確保xxxx年度城鄉(xiāng)居保到齡人員按時(shí)領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)金，年初鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所組織各村、社區(qū)對(duì)xxxx年到齡人員進(jìn)行摸底核實(shí)，全鎮(zhèn)到齡領(lǐng)取養(yǎng)老金人員為4675人，有效解決農(nóng)村老有所養(yǎng)問題，同時(shí)利用逢集日宣講養(yǎng)老金冒領(lǐng)政策力爭(zhēng)不讓新街鎮(zhèn)出現(xiàn)騙保、冒領(lǐng)養(yǎng)老金案例。
（六）養(yǎng)老保險(xiǎn)生存認(rèn)證工作。
這次普通認(rèn)證4032人，強(qiáng)制人員643人，已完成全鎮(zhèn)生存認(rèn)證。此次認(rèn)證工作方法以主動(dòng)認(rèn)證為主、“無形認(rèn)證”為輔的原則，穩(wěn)步擴(kuò)大認(rèn)證人員便民范圍?？紤]部分到齡需認(rèn)證人員是居家獨(dú)居、腿腳不便的老年人，要求村部提供其身份證姓名及近照，在線辦理強(qiáng)制認(rèn)證，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓百姓更便利。
（七）申報(bào)扶貧公益性崗位工作。
我鎮(zhèn)扶貧公益性崗位堅(jiān)持貧困人口優(yōu)先原則、一人一崗，人員匹配，無冒名頂崗、脫崗、掛名額領(lǐng)補(bǔ)貼等現(xiàn)象，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，切實(shí)做到公益性崗位人員的依法使用和有效使用。全鎮(zhèn)共有就業(yè)脫貧崗位22人，其中環(huán)境治理崗位8人，道路管理崗位8人，敬老院老人管理崗位6人。我鎮(zhèn)與每位聘用的公益性崗位工作人員均簽訂了勞動(dòng)用工合同，明確每個(gè)工作人員的權(quán)利與義務(wù)，明確工作人員的工作時(shí)間、工作任務(wù)、工作報(bào)酬等事項(xiàng)。所有公益性崗位人員均配有勞動(dòng)用具及勞動(dòng)防護(hù)用品，保證每位工作人員輕松安全上崗。嚴(yán)格按照市人社局公益性崗位每月600元的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，將補(bǔ)貼資金如實(shí)發(fā)放到公益性崗位人員手中，無虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取崗位補(bǔ)貼的行為。
1、村、社區(qū)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)新參保人員后勁不足，導(dǎo)致養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)在下降。
2、勞動(dòng)保障監(jiān)察工作涉及部門較多，單靠xxx門無法獨(dú)立完成。
3、養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取人員死亡名單各村（社區(qū)）上報(bào)不及時(shí)，造成死亡繼續(xù)發(fā)放養(yǎng)老金，稽查退款難。
4、下崗失業(yè)人員大部分年齡普遍偏大，進(jìn)行再就業(yè)難度較大。
以上是我鎮(zhèn)就業(yè)和xxx門所做的工作，對(duì)照上級(jí)單位要求和兄弟單位還存在不足。我們將轉(zhuǎn)變職能、提高效能，為新街的勞動(dòng)就業(yè)保障工作再上新臺(tái)階而努力奮斗。
勞保所年度工作總結(jié)篇八
在*******工作已有近一年的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各位同事的幫助和自己的努力下，現(xiàn)已融入到這個(gè)新家庭中，同時(shí)對(duì)各個(gè)工作流程也有了一些初步的了解。為了使自己不斷成長(zhǎng)，現(xiàn)將工作進(jìn)行回顧總結(jié)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
今年來，我始終把學(xué)習(xí)放在第一位，在政治上、思想上始終同局黨組織保持高度一致。同時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)等相關(guān)政策、法規(guī)，主動(dòng)向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，力爭(zhēng)做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車熟路。
2、努力完成本職工作。
（1）澤口的企業(yè)較多，求職人員也相對(duì)較多。我首先認(rèn)真了解各企業(yè)的'招工要求，再根據(jù)求職者的技能和要求，引導(dǎo)其填寫求職表，盡量讓企業(yè)和求職者都滿意。
（2）8、9月份時(shí)，我和同事們一起下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，并對(duì)各類人社法規(guī)進(jìn)行宣傳、解釋。發(fā)放宣傳單1100余份，張貼橫幅15條，取得了良好的宣傳效果，也為依據(jù)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的征收奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為一名新同志，我要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多，在新的一年，我要將積極努力、奮發(fā)向上的態(tài)度投入到工作中。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論學(xué)習(xí)，擺正心態(tài)，樹立為民理念，為勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
勞保所年度工作總結(jié)篇九
隨著社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)建設(shè)的深入推進(jìn)，在開發(fā)區(qū)(xx區(qū))人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局及街道辦事處的統(tǒng)一安排部署下，勞動(dòng)保障工作越來越受到社會(huì)的重視，我社區(qū)在勞動(dòng)保障方面開展了很多工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、上半年主要完成的工作。
1、每年的一月為“再就業(yè)援助月”，為認(rèn)真完成就。
業(yè)援助月的總體工作任務(wù)，社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)就業(yè)再就業(yè)情況進(jìn)行走訪登記，隨時(shí)掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的動(dòng)態(tài)變化，努力為失業(yè)人員解決就業(yè)問題掌握求職人員個(gè)人情況及求職意向，同時(shí)組織社區(qū)下崗失業(yè)人員參加市勞動(dòng)保障局、區(qū)人力資源中心和本社區(qū)組織的再就業(yè)援助月專項(xiàng)招聘會(huì)，為失業(yè)人員牽線搭橋，尋找就業(yè)途徑。
2、每年二、三月份為“春風(fēng)行動(dòng)”月，今年x月x日，我社區(qū)組織召開了一場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì)，來自開發(fā)區(qū)一期、二期企業(yè)共計(jì)24家，發(fā)布招聘信息140余條，達(dá)成就業(yè)意向人員80余人，邀請(qǐng)了新疆電視臺(tái)、烏魯木齊晚報(bào)、都市報(bào)等媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，取得了很好的效果。
3、對(duì)小額擔(dān)保貸款政策積極落實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)政策，每天抽出2-3小時(shí)，帶上宣傳資料下社區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳，盡可能的讓更多的人了解現(xiàn)行的相關(guān)優(yōu)惠政策;對(duì)于前來辦理小額擔(dān)保貸款的人員，認(rèn)真審核資料，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)審資料，尤其對(duì)于用擔(dān)保人申請(qǐng)貸款的，詳細(xì)向?qū)Ψ浇忉屫?zé)任、義務(wù)和所要承擔(dān)的法律責(zé)任，確保每一個(gè)貸款都是優(yōu)良貸款。
4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)原企業(yè)退休人員基本情況登記造冊(cè)，建立臺(tái)帳，提供有關(guān)政策方面的咨詢，上半年新辦養(yǎng)老資格認(rèn)證24人。
5、在轄區(qū)內(nèi)利用公示欄、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等形式加大宣傳力度，為居民宣傳勞動(dòng)保障相關(guān)政策、法規(guī)方面的信息，使社區(qū)居民能維護(hù)自身權(quán)益，了解應(yīng)享受的優(yōu)惠政策，從而推進(jìn)勞動(dòng)保障工作的有效開展，目前收集空崗信息60余條，供社區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員選擇，提高失業(yè)人員的就業(yè)率。
6、靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)是勞動(dòng)保障站的重要工作，為盡量擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，使居民了解參加社會(huì)保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)的重要性，我們?cè)谏鐓^(qū)做了大量的宣傳工作，增強(qiáng)了社區(qū)居民的參保意識(shí)，靈活就業(yè)新參保人員39人，辦理城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)23人。
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員情況及時(shí)了解，并登記造冊(cè)。做好下崗失業(yè)人員及“4050”人員臺(tái)帳、失業(yè)人員臺(tái)帳、大齡就業(yè)困難人員臺(tái)帳、殘疾人基本情況臺(tái)帳、大中專畢業(yè)生臺(tái)帳、低保人員、兩勞釋放人員、退役軍人等的基本管理臺(tái)帳工作，并實(shí)行專人管理。
8、上半年辦理靈活就業(yè)城鎮(zhèn)居民參保39人，城鎮(zhèn)居民參保23人，辦理就業(yè)失業(yè)證54人，小額擔(dān)保貸款1人，報(bào)送駕駛培訓(xùn)2人，報(bào)銷駕訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)1人，審核老年資格證20人，新辦老年資格證24人，辦理40、50社保補(bǔ)貼10人，就業(yè)困難人員認(rèn)定2人，未就業(yè)大中專畢業(yè)生14人，其中報(bào)送援疆培訓(xùn)本科生畢業(yè)生11人，辦理五七工2人。
二、總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)方面。
1、積極收集空崗信息，并進(jìn)行歸類整理，對(duì)于前來求職人員，根據(jù)自身情況可以很快的選擇適合自己的崗位，縮短了求職的時(shí)間。
2、檔案歸類整理較規(guī)范、完善，以便在日常工作中隨時(shí)查閱，年底總結(jié)時(shí)便于整理檔案。
3、因我轄區(qū)自建房多、流動(dòng)人口多，因此，工作人員在進(jìn)行日常檢查、流動(dòng)人口登記、夜查等工作時(shí)，積極向流動(dòng)人口及其子女宣傳辦理社保的相關(guān)業(yè)務(wù)，提高入保率。
三、不足之處。
1、工作人員因值班、請(qǐng)假、培訓(xùn)等情況不在辦公時(shí)，部分工作內(nèi)容方面交接不清楚，造成工作延誤。
2、組織活動(dòng)、開展工作等信息上報(bào)不及時(shí)，不能把我們?nèi)粘９ぷ鳌⑻厣ぷ骱芎玫?、及時(shí)的宣傳出去。
1、小額擔(dān)保貸款、就業(yè)援助金、創(chuàng)業(yè)鼓勵(lì)金工作要加大宣傳力度，對(duì)于符合條件的積極宣傳，盡快給予辦理。
勞保所年度工作總結(jié)篇十
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈.有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。
會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。
營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。
同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語50句活動(dòng)。
在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
勞保所年度工作總結(jié)篇十一
我社區(qū)勞動(dòng)保障站共有2名勞動(dòng)保障員，有專門的辦公場(chǎng)地，面積共15平方米，并配備了電腦、k盤、文件柜、打印復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，為明確工作職責(zé)設(shè)置了充分就業(yè)宣傳欄和公開辦事欄，各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目和辦事流程上墻公示。讓轄區(qū)居民隨時(shí)隨處都能了解就業(yè)工作情況。
3、今年新開發(fā)崗位84個(gè)，其中公益性崗位30個(gè)，公益性崗位安置就業(yè)困難人員2人；
4、開展城鎮(zhèn)人員培訓(xùn)28人，農(nóng)村就業(yè)培訓(xùn)58人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)5人，培訓(xùn)合格率100%，對(duì)轄區(qū)內(nèi)符合條件的103名人員發(fā)放了免費(fèi)培訓(xùn)卷，持培訓(xùn)卷培訓(xùn)56人，培訓(xùn)合格率100%。
5、今年我社區(qū)共有16人申請(qǐng)靈活就業(yè)，我們對(duì)這16名人員進(jìn)行了不定期的抽查，并為他們辦理了相關(guān)手續(xù)。
1、做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的登記工作，積極了解他們的招用、錄用人員的.情況；
2、及時(shí)發(fā)布退休人員年審信息，轄區(qū)退休人員年審工作進(jìn)展順利；對(duì)行動(dòng)不便的老人進(jìn)行上門服務(wù)，截止10月30日，共年審700余人。
4、協(xié)助企業(yè)完成勞動(dòng)保障年檢工作，我轄區(qū)共有11家單位，共有員工546人，其中簽訂勞動(dòng)合同514份，單位社保參保514人，勞動(dòng)合同簽訂率和社保參保率均達(dá)到94%。
勞保所年度工作總結(jié)篇十二
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。
嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。
當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。
只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào)，用戶才能夠訪問iteret。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。
對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對(duì)于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生趨勢(shì).
打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修，使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理
檢測(cè)內(nèi)容包括：
1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office 是否及時(shí)更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。
2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法
1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。
對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。
pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
服務(wù)器的維護(hù)
1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
業(yè)主營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理及更新
有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
otlook 郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶，離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。
每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。
此類現(xiàn)象為2%。
營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)
1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄
3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。
相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護(hù)
現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫手續(xù)辦理，及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。
對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。
每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤點(diǎn)
四、參與運(yùn)維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控：
二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)
(1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。
六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：
系統(tǒng)使用安全，能容錯(cuò)，具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);
有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進(jìn)的硬盤容錯(cuò)技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理
公司pmd 電腦總58臺(tái)，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái)，除去安防系統(tǒng)21臺(tái)，日常維護(hù)的為90臺(tái)。
由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
完成用戶帳號(hào)管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁
4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測(cè)試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑
8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動(dòng)備份，用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)
九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善
聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問題進(jìn)行發(fā)文，以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善，安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備，以滿足公司需求。
十、ms軟件安裝維護(hù)
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司ms通用戶達(dá)到62位。
目前，由于人員太多，由于采用開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。
此外，對(duì)于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理
嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改
除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。
重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作。
每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
十二、培訓(xùn)：
office教學(xué)視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊(cè)、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
ppt 圖片壓縮
計(jì)算機(jī)日常使用
pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
業(yè)主營(yíng)地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明
會(huì)議通知
計(jì)算機(jī) 開機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置
十三、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)
完善營(yíng)地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時(shí)排除故障。
每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整
安防系統(tǒng)資料收集，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行
對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
業(yè)主營(yíng)地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄
營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。
十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表
pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。
由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測(cè)，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過程中，提出高效的解決方案，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實(shí)踐，不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。
本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過去，盡管受到金融危機(jī)的影響，但我們部門，我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
業(yè)務(wù)開發(fā)，技術(shù)能力。
以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想，說說得失。
【門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個(gè)來回。
主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
【視頻設(shè)備】
隨后日方提供了web會(huì)議系統(tǒng)，為軟件園開tv會(huì)議提供了方便，不用來回奔襲了。
web會(huì)議需要的硬件的采購任務(wù)交給了我。
經(jīng)過精挑細(xì)選選購了價(jià)廉物美的設(shè)備。
在web會(huì)議的調(diào)試上也費(fèi)了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大，影響會(huì)議效果。
【數(shù)據(jù)庫講解】
期間有幸給學(xué)生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡(jiǎn)單講解。
在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃，一直都沒有得以實(shí)施，在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來。
一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多，資料都比較分散。
新人裝機(jī)沒有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。
老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航，至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
經(jīng)過一段時(shí)間的奮斗，這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓(xùn)】
今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者，感受頗多，有自己的感受，也有對(duì)新人的想法。
總體說來是很累的，一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長(zhǎng)到兩周，時(shí)間內(nèi)容都增加了。
并且放棄了很多休息時(shí)間來關(guān)心下新人。
自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。
于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。
新人很注重第一感覺，倘若教的不對(duì)，錯(cuò)了，很容易這錯(cuò)誤的信息便先入為主。
我最大的感覺是，有的知識(shí)點(diǎn)講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。
立即過一會(huì)兒再來問下馬上又說不會(huì)了。
【服務(wù)器配置】
今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。
自從服務(wù)器越來越多，測(cè)試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來越多。
對(duì)服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
服務(wù)器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會(huì)中斷。
重中之重啊!服務(wù)器多，管理維護(hù)也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé)，我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。
一年來相安無事。
【上網(wǎng)權(quán)限】
今年對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理，特別對(duì)外網(wǎng)的訪問進(jìn)行了一系列的措施。
我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時(shí)間上無關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
我對(duì)上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。
對(duì)誰要開通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行文檔化地登記，定時(shí)開通關(guān)閉，做好記錄。
【申請(qǐng)服務(wù)器資料】
以上說到服務(wù)器越來越多，但是總的來說服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。
有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。
基本都做到專機(jī)專用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。
【公共上網(wǎng)機(jī)】
由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
起初設(shè)置了1-2臺(tái)，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少，又將一臺(tái)空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。
由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器，非常容易死機(jī)，我得不時(shí)地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。
感覺兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。
【ap新服務(wù)器】
公司給員工升級(jí)換代舊的開發(fā)機(jī)器，多出的一臺(tái)新的機(jī)器，我建議做ap服務(wù)器，因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多，負(fù)荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。
所以我也常常加班加點(diǎn)對(duì)更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
來年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。
現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。
團(tuán)隊(duì)合作，交流協(xié)調(diào)
團(tuán)隊(duì)離不開互助合作，又過了一年大家又長(zhǎng)了一歲。
更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
對(duì)人更多了一份寬容，對(duì)事更多了一份忍耐。
希望熱烈激烈討論的場(chǎng)景繼續(xù)下去，哪怕整個(gè)面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
有的時(shí)候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。
常覺得事情真真正正用心了，對(duì)待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠(yuǎn)測(cè)不完，程序永遠(yuǎn)沒有完美。
至少自己對(duì)得起自己的責(zé)任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結(jié)。
有不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家!
勞保所年度工作總結(jié)篇十三
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39 人參加培訓(xùn)。
進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
20xx年，對(duì)于我來說是特別值得銘記的一年。
已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的`我，因?yàn)橐恢碧晕?，很多東西沒有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。
一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
20xx上半年，在我還沒有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。
在 這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里，生存是多么藝術(shù)的一件事。
它遠(yuǎn)不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
我總是對(duì)別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對(duì) 我說過的一番意味深長(zhǎng)的話，當(dāng)時(shí)我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。
他當(dāng)時(shí)大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護(hù)自己，謹(jǐn)小慎微，謹(jǐn)言慎行， 萬不可偕越他人。
是啊!在職場(chǎng)里我們?nèi)绻肭斑M(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì)，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
這需要有大量的知識(shí)和足夠經(jīng)驗(yàn)，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機(jī)會(huì)。
20xx年對(duì)我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)、大家庭。
20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。
大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)閮赡甓嗟臎]有觸碰，顯得有些生疏，面對(duì)新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會(huì)顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)不足。
進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作，有時(shí)候也會(huì)協(xié)助招聘和績(jī)效考核組的工作，一時(shí)忙得不可開交。
因?yàn)樯弦蝗巫叩谋容^急，幾乎沒 有進(jìn)行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
而且，每個(gè)月20號(hào)到月底基本都是在跑外，單就五險(xiǎn)一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。
大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會(huì)要他 們的命，當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正?！钡纳鐣?huì)現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。
一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。
全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。
對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
勞保所年度工作總結(jié)篇十四
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期馬上就要結(jié)束了同時(shí)我們部門的工作也較圓滿結(jié)束了，本學(xué)期以來，我部總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)以“服務(wù)廣大同學(xué)為宗旨”。在團(tuán)委以及各位老師的指導(dǎo)下，紀(jì)檢部各成員團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo)，工作中得到個(gè)班的積極配合和支持，使我部取得較好的工作成果，同時(shí)也順利的完成各項(xiàng)工作，以下是我對(duì)本學(xué)年的工作總結(jié)：
一、考勤。
晚自習(xí)考勤，每天晚上對(duì)各班的班紀(jì)喝到勤人數(shù)進(jìn)行檢查并把曠課人員進(jìn)行記錄，于周三晚對(duì)一周內(nèi)的考勤情況進(jìn)行總結(jié)，做出排名并及時(shí)公布，通過加強(qiáng)對(duì)同學(xué)的約束；來增強(qiáng)各方面的素質(zhì)，提高同學(xué)們的自律意與整體感，為同學(xué)營(yíng)造一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)氛圍。
二、維持紀(jì)律。
三、假期統(tǒng)計(jì)。
四、內(nèi)部管理。
1、通過一年的相處，各部門感情日益深厚，每項(xiàng)工作各部門積極配合，互幫互助，使工作得以保障。
2、本階段內(nèi)我部成員得到很大的鍛煉，開闊了自己的視野，鍛煉了自己工作能力，彌補(bǔ)不足，以提高工作效率。
五、工作中的問題。
1.雖然我們總結(jié)上學(xué)期的得與失但我們需要繼續(xù)鍛煉，對(duì)團(tuán)總支，學(xué)生會(huì)工作認(rèn)識(shí)還進(jìn)一步提高，并增強(qiáng)我系大局意識(shí)。
最后，就希望我部將在建設(shè)中更加美好，展望下學(xué)年的紀(jì)檢部更上新臺(tái)階，真誠(chéng)祝愿我系明天更輝煌，祝我院各項(xiàng)工作蒸蒸日上！
輕化系學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部。
2013-5-30。
勞保所年度工作總結(jié)篇十五
我村黨支部一年來開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分，通過加強(qiáng)落實(shí)鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示，有效推動(dòng)了我村經(jīng)濟(jì)繁榮，促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
我村黨支部密切黨群關(guān)系，學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線、方針和政策，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照融入全局、注重運(yùn)作、重在實(shí)效的要求，以新農(nóng)村建設(shè)為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
一、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動(dòng)的扎實(shí)開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過學(xué)習(xí)，有了進(jìn)一步的提高。
積極開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗(yàn)做法，建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、完善黨的陣地建設(shè)，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強(qiáng)班子建設(shè)。
在加強(qiáng)班子建設(shè)中，通過對(duì)村支部、村委會(huì)班子成員的明確分工，基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認(rèn)真實(shí)行黨員目標(biāo)管理，開展民主中評(píng)議黨員、并做到有計(jì)劃、有檢查、有督促、有落實(shí)。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，做到有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有時(shí)間、有落實(shí)。
3.抓好黨費(fèi)收繳工作。
我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時(shí)收繳，足額征收，及時(shí)解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項(xiàng)目進(jìn)一步開展。
村文化活動(dòng)中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中，對(duì)村五個(gè)組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個(gè)小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
6.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。
7.完滿完成全國(guó)第六次人口普查。
在普查期間，積極組織、團(tuán)結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結(jié)果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時(shí)點(diǎn)居住在本村的有4965人，外來人口為2454人。
8.認(rèn)真完成計(jì)生工作。
一是大力開展人口與計(jì)劃生育知識(shí)宣傳，營(yíng)造良好的計(jì)生氛圍。
抓好重點(diǎn)人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計(jì)劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對(duì)特殊人群加強(qiáng)計(jì)劃生育政策宣傳，對(duì)未婚重點(diǎn)青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實(shí)現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時(shí)落實(shí)到期節(jié)育措施及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。
9.按時(shí)完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
10.抓好村務(wù)公開，提高兩委工作透明度，為各項(xiàng)工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行公示，召開黨員大會(huì)、村兩委會(huì)、村民代表大會(huì)，及時(shí)向村民公開村務(wù)情況，便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實(shí)做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面，組織慰問組長(zhǎng)代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關(guān)心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問題，宣傳社會(huì)治安和安全，加強(qiáng)巡邏，繼續(xù)推進(jìn)我村社會(huì)主義建設(shè)。
一年來我村支部在上級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會(huì)的精神，支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷深入改革，大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進(jìn)展，按照年初制定的各項(xiàng)措施和任務(wù)，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
一、突出工作中心，加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐
20xx年是多事之秋，工作難度大，任務(wù)重，矛盾多的局面，支部帶領(lǐng)全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元，其中工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售4億9000萬元，農(nóng)業(yè)1億1792萬元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元，個(gè)私企業(yè)12個(gè)，個(gè)體工商戶20個(gè)，銷售、流通相對(duì)接活，在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo)，圍繞市場(chǎng)需要什么，調(diào)什么，在去年萬畝項(xiàng)目基礎(chǔ)上，順利完成萬畝良田示范方。
另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項(xiàng)目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進(jìn)，多種經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，堅(jiān)持在手項(xiàng)目和開發(fā)項(xiàng)目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強(qiáng)化思想教育，注重道德建設(shè)
全年支部始終強(qiáng)化思想教育，公民道德建設(shè)放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導(dǎo)，鼓舞群眾著力開展六項(xiàng)教育，增強(qiáng)六個(gè)意識(shí)，即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識(shí)，進(jìn)行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育，增強(qiáng)農(nóng)民的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強(qiáng)科技興農(nóng)，以科學(xué)致富的意識(shí)，進(jìn)行民主法制教育，增強(qiáng)農(nóng)民法制意識(shí)，進(jìn)行現(xiàn)代文明意識(shí)教育，增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識(shí).
公民中開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風(fēng)，禁賭博的好風(fēng)氣，通過學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè)，全村涌現(xiàn)了一批知識(shí)青年，優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物，加強(qiáng)了陣地建設(shè)，按時(shí)出閱報(bào)欄，公示欄，黑板報(bào)，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名，對(duì)1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核，外出黨員加強(qiáng)管理，及時(shí)聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動(dòng)，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實(shí)事，改善黨和群眾關(guān)系
堅(jiān)持為官一任，造福一方，把為民辦實(shí)事作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，本著量力而行、輕重緩急，實(shí)事實(shí)辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團(tuán)結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個(gè)組組級(jí)水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實(shí)施集鎮(zhèn)到7號(hào)橋黑色化工程。
從而把為民辦實(shí)事真正落實(shí)到實(shí)處，受到群眾的一致好評(píng)。
目前，全村的各項(xiàng)事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢(shì)跨進(jìn)。
以上成績(jī)的取得，是黨的方針政策的指導(dǎo)，是上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果，我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí)，也要看到自己的不足，要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，努力完成黨委政府下達(dá)我村各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
勞保所年度工作總結(jié)篇十六
1.社會(huì)保險(xiǎn)工作：城鎮(zhèn)職工和居民養(yǎng)老保險(xiǎn)愿意參保，做到全部參保。養(yǎng)老保險(xiǎn)退休年審工作達(dá)xx%以上；城鄉(xiāng)醫(yī)保參加第一次扣款成功xxxxx人，完成率達(dá)。小額意外保險(xiǎn)參保工作。
2.就業(yè)失業(yè)工作：就業(yè)扶貧工作，組織相對(duì)困難戶、低保戶、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員及其他有就業(yè)需求的勞動(dòng)力參加“春風(fēng)行動(dòng)”等招聘會(huì)x場(chǎng)，每周發(fā)布招工信息x次；完成就業(yè)失業(yè)實(shí)名制登記，做好xx人失業(yè)金申報(bào)；做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳，確保城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)、就業(yè)困難人員再就業(yè)人數(shù)、農(nóng)村富余勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)等相關(guān)目標(biāo)順利完成；上報(bào)相關(guān)材料，組織參加邛崍市創(chuàng)業(yè)大賽。申報(bào)大學(xué)生、實(shí)體創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。個(gè)人技能證書培訓(xùn)、補(bǔ)貼申報(bào)。就業(yè)困難人員認(rèn)定，公益性崗位招錄、補(bǔ)貼申報(bào)工作。
3.醫(yī)療保險(xiǎn)工作：現(xiàn)在城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)銀行代扣完成xxxxx人，%，二次銀行代扣率爭(zhēng)取達(dá)xx%，全民參保率達(dá)xx%以上。
4.勞動(dòng)監(jiān)察工作:協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，配合上級(jí)調(diào)處勞資糾紛、信訪等工作。監(jiān)督企業(yè)與職工簽訂勞動(dòng)合同的、購買五險(xiǎn)等工作。
5.新版社?？üぷ鳎荷鐣?huì)保障卡信息采集表做到應(yīng)采盡采、到目前為止發(fā)放，激活社會(huì)保障卡xxxx張。
6.專網(wǎng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)工作，專網(wǎng)、系統(tǒng)、賬戶、k盤維護(hù)。
勞保所年度工作總結(jié)篇十七
隨著社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)建設(shè)的深入推進(jìn)，在開發(fā)區(qū)（xx區(qū)）人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局及街道辦事處的統(tǒng)一安排部署下，勞動(dòng)保障工作越來越受到社會(huì)的重視，我社區(qū)在勞動(dòng)保障方面開展了很多工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
1、每年的一月為“再就業(yè)援助月”，為認(rèn)真完成就。
業(yè)援助月的總體工作任務(wù)，社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)就業(yè)再就業(yè)情況進(jìn)行走訪登記，隨時(shí)掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的動(dòng)態(tài)變化，努力為失業(yè)人員解決就業(yè)問題掌握求職人員個(gè)人情況及求職意向，同時(shí)組織社區(qū)下崗失業(yè)人員參加市勞動(dòng)保障局、區(qū)人力資源中心和本社區(qū)組織的再就業(yè)援助月專項(xiàng)招聘會(huì)，為失業(yè)人員牽線搭橋，尋找就業(yè)途徑。
2、每年二、三月份為“春風(fēng)行動(dòng)”月，今年x月x日，我社區(qū)組織召開了一場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì)，來自開發(fā)區(qū)一期、二期企業(yè)共計(jì)24家，發(fā)布招聘信息140余條，達(dá)成就業(yè)意向人員80余人，邀請(qǐng)了新疆電視臺(tái)、烏魯木齊晚報(bào)、都市報(bào)等媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，取得了很好的效果。
3、對(duì)小額擔(dān)保貸款政策積極落實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)政策，每天抽出2xx3小時(shí)，帶上宣傳資料下社區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳，盡可能的讓更多的人了解現(xiàn)行的相關(guān)優(yōu)惠政策；對(duì)于前來辦理小額擔(dān)保貸款的人員，認(rèn)真審核資料，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)審資料，尤其對(duì)于用擔(dān)保人申請(qǐng)貸款的，詳細(xì)向?qū)Ψ浇忉屫?zé)任、義務(wù)和所要承擔(dān)的.法律責(zé)任，確保每一個(gè)貸款都是優(yōu)良貸款。
4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)原企業(yè)退休人員基本情況登記造冊(cè)，建立臺(tái)帳，提供有關(guān)政策方面的咨詢，上半年新辦養(yǎng)老資格認(rèn)證24人。
5、在轄區(qū)內(nèi)利用公示欄、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等形式加大宣傳力度，為居民宣傳勞動(dòng)保障相關(guān)政策、法規(guī)方面的信息，使社區(qū)居民能維護(hù)自身權(quán)益，了解應(yīng)享受的優(yōu)惠政策，從而推進(jìn)勞動(dòng)保障工作的有效開展，目前收集空崗信息60余條，供社區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員選擇，提高失業(yè)人員的就業(yè)率。
6、靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)是勞動(dòng)保障站的重要工作，為盡量擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，使居民了解參加社會(huì)保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)的重要性，我們?cè)谏鐓^(qū)做了大量的宣傳工作，增強(qiáng)了社區(qū)居民的參保意識(shí)，靈活就業(yè)新參保人員39人，辦理城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)23人。
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員情況及時(shí)了解，并登記造冊(cè)。做好下崗失業(yè)人員及“4050”人員臺(tái)帳、失業(yè)人員臺(tái)帳、大齡就業(yè)困難人員臺(tái)帳、殘疾人基本情況臺(tái)帳、大中專畢業(yè)生臺(tái)帳、低保人員、兩勞釋放人員、退役軍人等的基本管理臺(tái)帳工作，并實(shí)行專人管理。
8、上半年辦理靈活就業(yè)城鎮(zhèn)居民參保39人，城鎮(zhèn)居民參保23人，辦理就業(yè)失業(yè)證54人，小額擔(dān)保貸款1人，報(bào)送駕駛培訓(xùn)2人，報(bào)銷駕訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)1人，審核老年資格證20人，新辦老年資格證24人，辦理40、50社保補(bǔ)貼10人，就業(yè)困難人員認(rèn)定2人，未就業(yè)大中專畢業(yè)生14人，其中報(bào)送援疆培訓(xùn)本科生畢業(yè)生11人，辦理五七工2人。
1、積極收集空崗信息，并進(jìn)行歸類整理，對(duì)于前來求職人員，根據(jù)自身情況可以很快的選擇適合自己的崗位，縮短了求職的時(shí)間。
2、檔案歸類整理較規(guī)范、完善，以便在日常工作中隨時(shí)查閱，年底總結(jié)時(shí)便于整理檔案。
3、因我轄區(qū)自建房多、流動(dòng)人口多，因此，工作人員在進(jìn)行日常檢查、流動(dòng)人口登記、夜查等工作時(shí)，積極向流動(dòng)人口及其子女宣傳辦理社保的相關(guān)業(yè)務(wù)，提高入保率。
1、工作人員因值班、請(qǐng)假、培訓(xùn)等情況不在辦公時(shí)，部分工作內(nèi)容方面交接不清楚，造成工作延誤。
2、組織活動(dòng)、開展工作等信息上報(bào)不及時(shí)，不能把我們?nèi)粘９ぷ鳌⑻厣ぷ骱芎玫?、及時(shí)的宣傳出去。
1、小額擔(dān)保貸款、就業(yè)援助金、創(chuàng)業(yè)鼓勵(lì)金工作要加大宣傳力度，對(duì)于符合條件的積極宣傳，盡快給予辦理。
勞保所年度工作總結(jié)篇十八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。
在xx年末的時(shí)候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。
說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到xx年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年。
在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國(guó)家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，xx年就沒了。
這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。
接下來我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。
一 組織機(jī)構(gòu)和人力資源
xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。
因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長(zhǎng)。
最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍，配額三人，即一名組長(zhǎng)加兩名組員。
我也開始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。
雖然人員流動(dòng)是正常現(xiàn)象，但是全軍覆沒確實(shí)有些說不過去。
不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
第一，我們招聘的對(duì)象有問題。
應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會(huì)閱歷也沒有工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候，我們卻沒能迅速提供。
這就造成了他們的一個(gè)心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動(dòng)力。
第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。
人以群分，雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。
但是我們無論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì)，都沒能達(dá)到他們的要求。
松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個(gè)原因。
總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。
我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才。
我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦校欢ㄒ瘜?duì)學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點(diǎn)放在經(jīng)過一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷售人員的身上，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升。
另外，我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
在我看來，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是反應(yīng)，另外一個(gè)是行動(dòng)。
首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的，這個(gè)過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程，分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。
在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過程中，團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。
借此機(jī)會(huì)，我也向大家檢討。
之前我在執(zhí)行的時(shí)候，一般都只有一個(gè)步驟，那就是分配。
錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗(yàn)收)。
我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三 市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對(duì)一些主流客戶做了大量的工作，力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績(jī)。
那么xx年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢 我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。
我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績(jī)拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來，放在首要位置，因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦日业剿麄兊闹攸c(diǎn)合作對(duì)象，再了解他們合作好的原因，一對(duì)一的做針對(duì)性的方案，力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認(rèn)為對(duì)渠道來講對(duì)客戶的維護(hù)重于開發(fā)，我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻，否則得不償失。
工裝市場(chǎng)更糟糕。
xx年市場(chǎng)環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹(jǐn)慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲。
總之就一個(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂觀的味道，那就是國(guó)家的基本建設(shè)。
我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是，大型采購會(huì)增加，反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭(zhēng)在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。
在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。
這條路實(shí)在是不太好找，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo)，如果沒有最終的目標(biāo)，我們就沒有辦法確立方向。
所以我們?cè)趚x年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作，力爭(zhēng)提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行，我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的走下去，就一定會(huì)取得成功。
xx年，我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價(jià)比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭(zhēng)讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購買。
在xxx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時(shí)對(duì)近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔，即：(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。
從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。
為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。
即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對(duì)礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。
根據(jù)年初計(jì)劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計(jì)38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。
對(duì)河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強(qiáng)烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，又對(duì)其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修，現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。
經(jīng)過審查，具備三級(jí)資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。
取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。
同時(shí)對(duì)吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場(chǎng)，推動(dòng)其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計(jì)劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);
4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng);
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
勞保所年度工作總結(jié)篇十九
今年長(zhǎng)春市在全國(guó)率先組織實(shí)施了長(zhǎng)春市城鎮(zhèn)居民住院醫(yī)療保險(xiǎn)工作，為開展好醫(yī)保工作，街道領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議研究醫(yī)保工作，主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到勞動(dòng)保障所和社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站指導(dǎo)工作，我們先后組織科室和社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員，集中學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)長(zhǎng)春市關(guān)于城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的相關(guān)文件精神，并對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的政策及各項(xiàng)要求進(jìn)行了充分學(xué)習(xí)，使工作人員詳細(xì)了解醫(yī)保的相關(guān)知識(shí)。醫(yī)保工作啟動(dòng)后，科室同志親自到社區(qū)指導(dǎo)醫(yī)保工作，為醫(yī)保工作開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為促進(jìn)民生計(jì)劃的順利運(yùn)行。
根據(jù)政府文件要求，今年要加大社保覆蓋面。對(duì)此，勞動(dòng)保障所做了安排如下：
1.做好宣傳工作，五月中旬，我們?cè)诩t旗街時(shí)代服飾廣場(chǎng)門前做了廣泛的社保知識(shí)面向市民的宣傳工作，在宣傳過程中，廣大市民對(duì)此給予了高度的關(guān)注，咨詢的人非常多，現(xiàn)場(chǎng)就有人參保。
2.除居民外，對(duì)轄區(qū)的駐街單位實(shí)行了強(qiáng)制參保。經(jīng)過調(diào)查摸底，掌握了轄區(qū)單位的用工情況，之后有針對(duì)性的`展開了動(dòng)員參保工作。
做法：我們發(fā)動(dòng)社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員對(duì)駐街企事業(yè)，民營(yíng)個(gè)體用工進(jìn)行普查，在駐街勞動(dòng)保障信息員的配合下，收集了勞動(dòng)力用工信息，并匯集成《街道駐街單位用工信息匯編》同時(shí)加大社區(qū)公益性崗位開發(fā)數(shù)量。
在開發(fā)用工崗位的同時(shí)，動(dòng)員駐街單位優(yōu)先安置，街道失業(yè)人員再就業(yè)，同時(shí)加大職業(yè)介紹、家政服務(wù)等項(xiàng)目，在社區(qū)治安聯(lián)防、保潔、保綠、社區(qū)管理等公益性崗位上多渠道安置失業(yè)人員，開展社區(qū)便民服務(wù)；宣傳政府優(yōu)惠扶持政策，如小額貸款，優(yōu)惠證免稅政策、靈活就業(yè)補(bǔ)貼形式使失業(yè)人員再就業(yè)，幫助失業(yè)者自主創(chuàng)業(yè)，自謀職業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，注重抓創(chuàng)業(yè)典型，自謀職業(yè)典型的挖掘和宣傳促進(jìn)就業(yè)，定期召開駐街單位與下崗失業(yè)人員招聘對(duì)接洽談會(huì)促進(jìn)就業(yè)，并在社區(qū)宣傳欄，宣傳板上及時(shí)公示各類招工信息。
今年上半年我街道下崗失業(yè)創(chuàng)業(yè)典型具有規(guī)模以上xx戶，今年將加大創(chuàng)業(yè)典型，自謀職業(yè)典型的挖掘和宣傳工作，樹立幫扶典型，把失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)事跡形成材料，宣傳下崗失業(yè)人員再就業(yè)先進(jìn)事跡，計(jì)劃x月未按時(shí)完成下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)任務(wù)。
為了創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)，勞動(dòng)保障所積極與社區(qū)溝通、協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)，為個(gè)別有就業(yè)困難的社區(qū)提供就業(yè)崗位，現(xiàn)在管內(nèi)的每個(gè)社區(qū)都已建成充分就業(yè)社區(qū)。
我所按照上級(jí)xxx門要求，對(duì)管區(qū)內(nèi)“零就業(yè)”家庭實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到出現(xiàn)一戶，至少安置一人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，做到動(dòng)態(tài)為零。截止六月，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)“零就業(yè)”家庭九戶，這九戶居民都已實(shí)現(xiàn)每戶有一人充分就業(yè)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)為零。
為持有再就業(yè)優(yōu)惠證人員提供小額貸款材料，主動(dòng)為其幫助申領(lǐng)小額貸款，通過職業(yè)典型、社區(qū)就業(yè)典型等若干個(gè)，并加大對(duì)各類典型的宣傳力度，利用典型的榜樣和示范作用，帶動(dòng)社區(qū)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，使“創(chuàng)業(yè)文明在社區(qū)”活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處。
以促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)為目標(biāo)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性，使下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和適應(yīng)職業(yè)變化的能力，促進(jìn)其盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。今年將分三批組織國(guó)企失業(yè)人員參加政府組織再就業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)，同時(shí)建立再就業(yè)去向跟蹤表，及時(shí)掌握再就業(yè)培訓(xùn)人員的動(dòng)態(tài)變化。
對(duì)全街xx家具有一定規(guī)模的用人單位的情況進(jìn)行了登記調(diào)查，對(duì)這些用人單位的勞動(dòng)用工情況，職工參加勞動(dòng)保險(xiǎn)情況等方面的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的了解，在駐街單位建立勞動(dòng)用工備案制度，完善勞動(dòng)保障體系臺(tái)帳和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，掌握全街勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)信息。
我所對(duì)管內(nèi)社保退休人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到了每年退休見面兩次，年底做了換折工作，由農(nóng)行折換成了商業(yè)銀行存折，到6月中旬，換折工作已全部完成。
到6月底，有xx人申領(lǐng)了失業(yè)金，保險(xiǎn)補(bǔ)貼工作xx人，失業(yè)證辦理xx人。
十三、完善社區(qū)樓棟信息圖建設(shè)。
勞保所年度工作總結(jié)篇一
根據(jù)××市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）平臺(tái)建設(shè)培訓(xùn)會(huì)議上的安排部署和要求，現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）機(jī)構(gòu)在各級(jí)黨委、政府的重視關(guān)心下，在上級(jí)xxx門的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下，于2002年下半年相繼成立，現(xiàn)全縣15個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)都成立了勞動(dòng)保障所，鳳山鎮(zhèn)的4個(gè)社區(qū)均成立了勞動(dòng)保障工作站；現(xiàn)有在崗工作人員共31人，其中：專職人員28人；兼職人員3人。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）的主要工作職責(zé)為：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)勞動(dòng)保障工作方針、政策；貫徹執(zhí)行機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)的基本方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)；貫徹社會(huì)保險(xiǎn)基金管理政策和規(guī)則；執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目，給付標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)取條件；為農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)、培訓(xùn)信息和開展就業(yè)服務(wù)，就業(yè)前培訓(xùn)；引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力合理轉(zhuǎn)移和有序流動(dòng)、管理外來流動(dòng)就業(yè)人員；實(shí)施對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）內(nèi)企業(yè)、私營(yíng)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織的勞動(dòng)和社會(huì)保障管理服務(wù)等。
自成立以來，縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)所（站）的建設(shè)及工作進(jìn)展十分重視，加強(qiáng)對(duì)所（站）的領(lǐng)導(dǎo)和管理，先后多次組織基層勞動(dòng)保障所（站）工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，努力提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，每半年定期召開一次全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）工作總結(jié)會(huì)議，一邊加強(qiáng)對(duì)基層勞動(dòng)保障所（站）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，一邊積極深入基層開展工作調(diào)研，為基層勞動(dòng)保障所（站）協(xié)調(diào)工作關(guān)系和創(chuàng)造工作條件。同時(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)勞動(dòng)保障行政部門的工作方針、政策及各級(jí)黨委、政府和上級(jí)xxx門的各項(xiàng)工作會(huì)議精神，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，以健全和完善鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障體系為主線，以維護(hù)廣大勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)益為己任，積極工作，熱忱服務(wù)，做了大量卓有成效的工作，為切實(shí)推動(dòng)我縣勞動(dòng)保障事業(yè)的健康發(fā)展，做出了積極努力，為全縣社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。近三年來，全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）主要做了以下幾方面工作：
（二）全面了解、及時(shí)掌握和熟悉轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作情況，建立和完善了勞動(dòng)保障工作臺(tái)帳，能按時(shí)按質(zhì)按量的完成上級(jí)勞動(dòng)保障行政部門安排的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確完整的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)及資料。
（三）及時(shí)了解和處理轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)保障工作領(lǐng)域中的矛盾和問題，積極協(xié)助上級(jí)勞動(dòng)保障xxx門對(duì)侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的違法行為進(jìn)行查處，有效預(yù)防和減少了違法案件的發(fā)生，維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
（四）認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)的基本方針、政策，積極做好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，為廣大勞動(dòng)者解決后顧之憂。
（五）積極開展為農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)、培訓(xùn)信息和就業(yè)服務(wù)及就業(yè)前培訓(xùn)工作，將社會(huì)保險(xiǎn)與就業(yè)、再就業(yè)工作緊密結(jié)合，引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力合理轉(zhuǎn)移和有序流動(dòng)，主動(dòng)管理好外來流動(dòng)就業(yè)人員。
（六）積極做好企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作，基本達(dá)到了退休人員“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的目標(biāo)，讓企業(yè)退休人員共享改革開放的成果，使他們的晚年生活質(zhì)量得到了組織上的管理和服務(wù)上的保障。
（一）一部分同志對(duì)勞動(dòng)保障工作，在思想上和認(rèn)識(shí)上還存在一定差距，對(duì)勞動(dòng)保障工作重視不夠，工作的目的和意義認(rèn)識(shí)還不到位，缺乏對(duì)工作的超前思考和計(jì)劃。
（二）一部分同志對(duì)勞動(dòng)保障工作業(yè)務(wù)知識(shí)方面學(xué)習(xí)不夠，還不能及時(shí)完整準(zhǔn)確的將國(guó)家和上級(jí)勞動(dòng)保障行政部門的工作方針、政策宣傳貫徹到廣大勞動(dòng)者之中，為廣大勞動(dòng)者提供勞動(dòng)保障服務(wù)的本領(lǐng)有待提高。
（三）一部分同志的工作態(tài)度和工作作風(fēng)有待改善，“有為才有位”，愛崗敬業(yè)和為人民服務(wù)的思想不能丟。
（四）勞動(dòng)保障內(nèi)部管理機(jī)制有待進(jìn)一步完善，由于我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）機(jī)構(gòu)成立時(shí)間較晚，現(xiàn)有條件差、人員整體素質(zhì)參差不齊，而且大部分人員思想不穩(wěn)定、有顧慮，不利于鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障工作的開展。
（五）縣局對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）的工作指導(dǎo)和監(jiān)督還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確基層勞動(dòng)保障工作的重要性和必要性。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能，努力掌握為勞動(dòng)者服務(wù)的本領(lǐng)。
（三）扎實(shí)工作，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成，正確處理好本職工作同各級(jí)黨委、政府中心工作的關(guān)系，樹立愛崗敬業(yè)和為人民服務(wù)的思想。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)和完善縣局對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作實(shí)踐，為基層勞動(dòng)保障所（站）做好指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。
勞保所年度工作總結(jié)篇二
本文目錄。
半年來，路東勞保所在路東辦事處及區(qū)人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧路東為目標(biāo)，緊緊圍繞“惠民生、創(chuàng)和諧、促發(fā)展”的主題，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)做一總結(jié)。
人社工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，我們立足轄區(qū)，面向市場(chǎng)，以創(chuàng)優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明窗口為契機(jī)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，結(jié)合今年保持黨的純潔性教育學(xué)習(xí)的活動(dòng)，學(xué)習(xí)黨的法律、法規(guī)、政策、文件及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高思想政治覺悟和業(yè)務(wù)能力，為群眾提供一個(gè)辦事效率高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，群眾滿意的服務(wù)平臺(tái)。
1、1——6月份云鵬藥業(yè)，光宇電源有限公司，山西華翔互興冶鑄有限公司提供就業(yè)崗位200個(gè)，吸納下崗職工50余人。
2、利用街道、社區(qū)兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向轄區(qū)發(fā)布堯都區(qū)大型企業(yè)就業(yè)供求信息10條，提供就業(yè)崗位100個(gè)。
利用社區(qū)板報(bào)、廠礦宣傳欄及網(wǎng)絡(luò)宣傳《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《新工傷保險(xiǎn)條例》、《居民醫(yī)保》、《新農(nóng)保》等有關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步推進(jìn)轄區(qū)學(xué)法、懂法、用法，維護(hù)廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益，使黨的各項(xiàng)惠民政策宣傳到千家萬戶。
為使廣大群眾老有所養(yǎng)，老有所依，實(shí)現(xiàn)參保全覆蓋，街道以社區(qū)為單位，積極開展養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。xx年我們加大養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的宣傳力度，深入社區(qū)廣泛進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)動(dòng)員廣大居民參保，我們把參保繳費(fèi)人員xx人和特殊群體629人的檔案進(jìn)行審核，登記，蓋章，并對(duì)檔案進(jìn)行分類整理和存檔。1——3月份補(bǔ)辦了60歲以上居民領(lǐng)取養(yǎng)老金22人，并把“60歲信息發(fā)放格式表”788人全部上網(wǎng)，并以電子版上報(bào)區(qū)農(nóng)保中心。
切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以保持純黨的潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，全所工作人員恪守“真心實(shí)意為民著想。誠(chéng)心誠(chéng)意為民解難，實(shí)心實(shí)意為民辦事全心全意為人民服務(wù)”的職業(yè)風(fēng)范和以人為本，尊重勞動(dòng)，廉潔自律，勤政高效的職業(yè)道德，建立和完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范工作程序和流程，營(yíng)造出一個(gè)“心齊氣順，和諧相處，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作環(huán)境，在辦理離退休人員死亡待遇審批過程中，以人為本，為民著想，使他們高興而來，滿意而去。
貼心服務(wù)，溫暖退休老人。4月20日——6月20日的退休人員資格認(rèn)證工作中，我們始終本著以人為本的理念開展服務(wù)，突出人性化服務(wù)。我們開展了服務(wù)貼心，聯(lián)系暖心的活動(dòng)，針對(duì)不同人群提供不同的服務(wù)，讓他們享受到貼心服務(wù)的溫暖。
1、對(duì)來年檢的人員做到微笑服務(wù)，解決他們的疑難問題，有問必答，起到了黨的政策宣傳平臺(tái)的作用。
2、對(duì)來年檢時(shí)，忘帶身份證或部分登記信息不準(zhǔn)確的老人，我們?yōu)槠涮峁╇娫捥?hào)碼，回家后打電話告知或我們與其聯(lián)系，減少了老人來回跑的麻煩。
3、對(duì)部分因身體原因不能上樓下車年檢的人員，我們下樓到車上詢問老人情況，為其年檢，減少了病人上樓下車的病痛困擾，為其家屬也提供了方便。
4、為行動(dòng)不便的老弱病殘等特殊人群提供上門年檢服務(wù)。
截止6月20日，共年檢退休人員869人，遺屬補(bǔ)助53人。
對(duì)有創(chuàng)業(yè)意向的失業(yè)人員，退伍軍人及大中專畢業(yè)生，及時(shí)提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目信息，宣傳政府的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)其自主創(chuàng)業(yè)，對(duì)前來咨詢創(chuàng)業(yè)的人員，認(rèn)真告知進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的重要性，為其辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》并讓其參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，接受創(chuàng)業(yè)正規(guī)理念熏陶，創(chuàng)出一片天地。
心得體會(huì)。
和個(gè)人剖析材料。
2、按照辦事處和人社局《關(guān)于開展穿有發(fā)展環(huán)境年活動(dòng)》的有關(guān)文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)“狠剎“三股歪風(fēng)”的有關(guān)文件及區(qū)委整治“吃拿卡要”的實(shí)施方案，寫出了勞保所每個(gè)人的工作職責(zé)，廉政風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容和防控措施。并在政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議大會(huì)上談了個(gè)人剖析材料，接受人大代表、服務(wù)對(duì)象及社區(qū)干部的評(píng)議，得到了大家的好評(píng)。
總之，半年來，我們雖然做了一些工作，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大距離，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照圍繞中心，服務(wù)大局的要求，以更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，以良好的精神狀態(tài)投入到工作中，以全新的面貌迎接黨的十八大勝利召開。
返回目錄。
下面我要給大家推薦兩篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作總結(jié)范文，在看具體內(nèi)容之前，先給大家介紹一下勞保所的工作職責(zé)：
（三）、負(fù)責(zé)退休人員的社會(huì)化管理工作；
（四）、負(fù)責(zé)《再就業(yè)優(yōu)惠證》的核發(fā)申報(bào)工作；
（五）、為自謀職業(yè)的下崗失業(yè)人員申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款辦理有關(guān)手續(xù)；
（六）、大力開發(fā)公益性崗位，促進(jìn)就業(yè)困難人員就業(yè)再就業(yè)；
（九）、面向本轄區(qū)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力、下崗失業(yè)人員開展技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；
（十一）、上級(jí)勞動(dòng)保障部門交辦的其他勞動(dòng)保障工作任務(wù)。
一、再就業(yè)工作。
1、逐步完善就業(yè)、再就業(yè)臺(tái)帳，并實(shí)行計(jì)算機(jī)微機(jī)化管理。
摸清全鎮(zhèn)外出農(nóng)民工、返鄉(xiāng)農(nóng)民工人數(shù)；對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力、個(gè)體工商戶、各大中小型企業(yè)、事業(yè)就業(yè)、失業(yè)人員每月進(jìn)行摸底登記，登記各類就業(yè)失業(yè)人員1571人。按崗位數(shù)量、人員困難程度和就業(yè)愿望，分別進(jìn)行了填表造冊(cè)、審核、匯總，分門別類建立基礎(chǔ)臺(tái)帳，完善了工作平臺(tái)，為提高辦事效率打下基礎(chǔ)。建立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、失地農(nóng)民、高校畢業(yè)生、低收入家庭臺(tái)帳，下崗失業(yè)人員花名冊(cè)；返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)、下崗失業(yè)人員就業(yè)花名冊(cè)；“4050”人員就業(yè)花名冊(cè)；“4050”人員失業(yè)花名冊(cè)；求職人員臺(tái)帳等。
2、努力為下崗失業(yè)人員及農(nóng)村剩余勞動(dòng)力開發(fā)就業(yè)崗位。
定期張貼招聘信息，組織有就愿望的各類人員參加廣漢市各類大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。引導(dǎo)性組織培訓(xùn)農(nóng)村農(nóng)民工615人，勞動(dòng)技能培訓(xùn)35人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)12人，農(nóng)村勞務(wù)輸出1716人，其中省外1453人，城鎮(zhèn)新增就業(yè)13人。
3、認(rèn)真做好農(nóng)村勞動(dòng)力、下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民《就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放和管理工作，截止到6月底，辦理各種證卡674本。
4、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)活動(dòng)摸底調(diào)查，全鎮(zhèn)無非法用工現(xiàn)象發(fā)生。
5、接受群眾政策咨詢450余人次，接受并處理勞動(dòng)維權(quán)32人次，辦理申報(bào)小額貸款1人次。
6、按照市勞動(dòng)局的要求，每月準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)所有的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和資料，上報(bào)社保信息5條，并做到工作有記錄。
1、認(rèn)真做好光明村、石觀村、高店村、寶蓮村、高店二居委征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，辦理征地農(nóng)專非人員就業(yè)困難對(duì)象認(rèn)證786人。
2準(zhǔn)確及時(shí)掌握退休人員的基本情況，建立了全鎮(zhèn)退休人員“企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)臺(tái)帳”，及時(shí)向市社保局反饋本轄區(qū)退休人員的增減情況；認(rèn)真做好退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格確認(rèn)工作，做好生存狀況調(diào)查，并記錄在冊(cè)，xx年6月底全鎮(zhèn)共辦理各類退體人員資格認(rèn)證1345人。
3、做好征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保征收、核算工作，各類臺(tái)帳的登記記錄，對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行歸檔。
3為了豐富退休人員的文化生活，依托鎮(zhèn)老年協(xié)會(huì)積極組織廣大退休人員進(jìn)行健康有益的活動(dòng)，建立離退體人員健康檔案，組織離退體人員外出參見學(xué)習(xí)，讓廣大退休老人真正體會(huì)到老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所依。
1、認(rèn)真做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)登記摸底。
2、辦理征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)清理登記。
3、代辦優(yōu)撫對(duì)象居民醫(yī)療保險(xiǎn)退款4人。
————范文一介紹。
一年來，勞保所在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)勞動(dòng)保障部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀，以貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》和《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》為重點(diǎn)，圍繞“著力民生，著力民心”，不斷加大促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作力度，積極推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)，做好勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整工作，扎實(shí)做好農(nóng)民工工作，努力提高社會(huì)管理和公共服務(wù)水平，努力營(yíng)造良好的用工環(huán)境，推動(dòng)勞動(dòng)保障事業(yè)又好又快發(fā)展，為我鎮(zhèn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下，并提出xx年工作計(jì)劃：
一、xx年工作概況。
（一）日常事務(wù)完成情況。
上半年以來，勞務(wù)輸出人次，其中，女性人，幫帶輸出140人，新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)人（其中女性人）；共辦理失業(yè)證本，農(nóng)民工服務(wù)手本；組織農(nóng)民工勞動(dòng)技能培訓(xùn)共場(chǎng)，人次。共辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)6人，合計(jì)發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)金元。
（二）社會(huì)保險(xiǎn)辦理情況。
全年共簽定勞動(dòng)合同22份，并為之辦理工傷保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)合計(jì)元，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)合計(jì)71280元；事業(yè)單位失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)合計(jì)3975元；駕駛員養(yǎng)老保險(xiǎn)2人，繳費(fèi)合計(jì)4379.2元；村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)31人，合計(jì)繳費(fèi)100440元；城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)共人參保，繳費(fèi)合計(jì)2500元（其中人不需繳費(fèi)）；并為3位靈活就業(yè)的“4050”下崗失業(yè)人員辦理社保補(bǔ)貼。
（三）提高應(yīng)急能力，處置突發(fā)事件。
勞資糾紛涉及面廣、敏感度高、政策性強(qiáng)、難度大，健全和完善突發(fā)勞資糾紛事件應(yīng)急處置機(jī)制十分重要，一旦發(fā)生因欠薪問題引發(fā)的群體性事件，有關(guān)部門能夠迅速介入，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，各司其職，各負(fù)其責(zé)、相互配合，共同努力，防止事態(tài)擴(kuò)大，盡快平息沖突，解決矛盾，穩(wěn)定局面。一年來有效解決糾紛10余起。
二、存在的困難。
(一)就業(yè)形勢(shì)不容樂觀，再就業(yè)工作困難。
城鎮(zhèn)就業(yè)壓力與農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)壓力并存，新增勞動(dòng)力就業(yè)與失業(yè)人員再就業(yè)問題同時(shí)存在，難于及時(shí)掌握農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)就業(yè)動(dòng)態(tài)，也難于對(duì)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力培訓(xùn)意愿的調(diào)查，降低了促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)效果，勞動(dòng)保障“三基”建設(shè)水平有待提高，開展農(nóng)村一戶一就業(yè)的就業(yè)服務(wù)工作水平有待提高。
（二）農(nóng)民工維權(quán)工作存在困難。
隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的推進(jìn)，外來務(wù)工人員不斷增加，企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、投資主體日益多元化，勞動(dòng)者的“就業(yè)難”與企業(yè)的“招工難”相互交織，勞動(dòng)關(guān)系變得更加多樣化和復(fù)雜化?！秳趧?dòng)合同法》施行后，打破了勞資雙方的利益格局，一些用人單位片面認(rèn)為兌現(xiàn)職工待遇會(huì)增加企業(yè)成本，導(dǎo)致不與員工簽訂勞動(dòng)合同，或者采用短期合同的形式規(guī)避法律責(zé)任。企業(yè)管理不夠規(guī)范，勞動(dòng)合同的簽訂履行不理想，勞動(dòng)關(guān)系的確立不夠規(guī)范，員工辭職難，克扣工資現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
（三）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足.
三、xx年工作計(jì)劃。
xx年，我們將立足勞動(dòng)保障工作實(shí)際，解放思想，創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，“擴(kuò)就業(yè)，抓重點(diǎn)，保穩(wěn)定，破難題，促發(fā)展”，不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí)，為企業(yè)改革發(fā)展出主意、解難題，最大限度地爭(zhēng)取政策支持，辦實(shí)事，辦好事，維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，樹立勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的良好形象。
（一）加大宣傳力度，擴(kuò)大就業(yè)和再就業(yè)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)和。
規(guī)章制度。
加大宣傳處理好日常事務(wù)確保xx年勞務(wù)輸出目標(biāo)全額完成。
（二）強(qiáng)化社保擴(kuò)面征繳，著力提高社會(huì)保障能力。
以推進(jìn)全覆蓋，提高待遇水平，解決歷史遺留問題為目標(biāo)；繼續(xù)擴(kuò)大各類社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍，重點(diǎn)推進(jìn)農(nóng)民工、非公有制經(jīng)濟(jì)組織就業(yè)人員、個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員參保；按照上級(jí)主管部門統(tǒng)一部署和要求，做好調(diào)整企業(yè)職工基本養(yǎng)老金待遇水平工作，確?；攫B(yǎng)老金100%按時(shí)足額發(fā)放；繼續(xù)落實(shí)做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作；以建立完善企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制為主線，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
（三）認(rèn)真做好農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作，提高文化素質(zhì)。
在前期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)反饋意見，加大力度培訓(xùn)，讓群眾學(xué)到想學(xué)的技能，提高全民文化素質(zhì)，真正達(dá)到培訓(xùn)的目的。
（四）依法行政，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩(wěn)定。
以建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，提高職工收入水平，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為目標(biāo)；切實(shí)做好《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》實(shí)施的相關(guān)工作，加大宣傳工作力度，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍；以建筑業(yè)、住宿和餐飲業(yè)及非公企業(yè)為重點(diǎn)，提高勞動(dòng)合同的簽訂率，全面推行勞動(dòng)用工備案制度；加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理.
——–范文二結(jié)束。
xx年4月xx日。
返回目錄。
上半年，德源鎮(zhèn)勞保所在縣勞保局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以農(nóng)民增收為目標(biāo)，強(qiáng)化農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)，優(yōu)化農(nóng)村勞動(dòng)力資源配置，進(jìn)一步拓寬農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移市場(chǎng)，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力的擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加大農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移就業(yè)力度，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，鎮(zhèn)勞保所今年上半年1—6月主要做了以下工作：
1、新轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力目標(biāo)任務(wù)數(shù)500人，已轉(zhuǎn)移450人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的95%。
2、引導(dǎo)性培訓(xùn)1200人，已培訓(xùn)12期。內(nèi)容有：外出前準(zhǔn)備外出務(wù)工的主要途徑，城市生活常識(shí)，綜合社會(huì)保險(xiǎn)等知識(shí)，人數(shù)達(dá)1300余人，全面超額完成目標(biāo)任務(wù)。
3、職業(yè)技能培訓(xùn)457人，共七期，內(nèi)容：家政、美容、美發(fā)、電工、焊工、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、園林綠化等，完成全年目標(biāo)任務(wù)的87%；全年目標(biāo)任務(wù)600人。
4、勞務(wù)輸出轉(zhuǎn)移規(guī)模1900人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入500萬元。
5、消除零就業(yè)家庭，失地農(nóng)民就業(yè)率達(dá)95%。
6、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作，做到應(yīng)保盡保。家喻戶皆，不漏保一人的原則。
7、做好城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民、農(nóng)村富余勞動(dòng)力、求職登記證的辦理工作，今年1—6月已為517人辦理了登記證，大大方便了我鎮(zhèn)農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工。
主要工作措施。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視充分就業(yè)工作，多次召開專題工作會(huì)，并于年初成立了促進(jìn)城鄉(xiāng)充分就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由鎮(zhèn)長(zhǎng)裴洋同志兼任，副組長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨務(wù)副書記、副鎮(zhèn)長(zhǎng)等人兼任，成員是各村村主任和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人。20nn年上半年制定和完善了《德源鎮(zhèn)20nn年促進(jìn)城鄉(xiāng)充分就業(yè)實(shí)施意見》，鎮(zhèn)政府與各村（部門）簽訂了20nn年度勞動(dòng)力培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移目標(biāo)責(zé)任書。規(guī)范了《勞動(dòng)保障所工作職責(zé)》、《勞動(dòng)保障所工作人員職責(zé)》及其相關(guān)制度，做到事事有人負(fù)責(zé)，件件有人辦理。
二、分工協(xié)作，切實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
加強(qiáng)農(nóng)民就業(yè)引導(dǎo)性培訓(xùn)和農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)。建立農(nóng)村勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)未就業(yè)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，按照年齡、文化程度及個(gè)人意愿，根據(jù)市場(chǎng)用工需求，制定詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地開展引導(dǎo)性培訓(xùn)。同時(shí)認(rèn)真做好剩余勞動(dòng)力的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，按縣目督辦的要求，進(jìn)行層層分解將目標(biāo)任務(wù)下達(dá)到各村、居委會(huì)，納入年度目標(biāo)考核，截止目前全鎮(zhèn)共轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力450人，分別到勃克啤酒廠、西南衡器廠、新斯頓制藥廠、成都瑞來仕家俱廠、成都望風(fēng)紙業(yè)等企業(yè)務(wù)工人員達(dá)300余人，到成都建筑公司等企業(yè)務(wù)工人員達(dá)70余人，去成都、郫縣、上海等地從事家政服務(wù)人員50余人，外派到卡塔爾、新加坡、韓國(guó)、日本等務(wù)工的30多人。半年不定期積極開展就業(yè)前引導(dǎo)性培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1200余人，職業(yè)技能培訓(xùn)7期，共450余人，現(xiàn)正在辦理職業(yè)技能培訓(xùn)合格證200人。
三、建立健全工業(yè)港范圍內(nèi)的農(nóng)村勞動(dòng)力信息庫。
1、認(rèn)真貫徹全鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作切實(shí)為工業(yè)港建設(shè)服務(wù)的宗旨，鎮(zhèn)勞保所首先對(duì)成都現(xiàn)代工業(yè)港南港片范圍內(nèi)的失地農(nóng)民較多的青馬村、王橋村、新華村、花石村、清江18—50歲男女勞動(dòng)力1492人建立農(nóng)村勞動(dòng)力信息數(shù)據(jù)庫，分村、分社分別進(jìn)行求職登記，逐步實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)、村、社勞動(dòng)力資源和用工信息網(wǎng)對(duì)接運(yùn)行。
2、充分發(fā)揮勞保所職能，在工業(yè)港和縣勞保局的支持下，定期不定期發(fā)布勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況信息共計(jì)350條。最近我鎮(zhèn)勞保所了解到工業(yè)港內(nèi)企業(yè)興成電力設(shè)備制造有限公司、科技公司等企業(yè)需招一批女工，勞保所及時(shí)與企業(yè)聯(lián)系，現(xiàn)已送30多名女剩余勞動(dòng)力到該企業(yè)務(wù)工，通過鎮(zhèn)村社多級(jí)聯(lián)動(dòng)的方式，改變了過去農(nóng)民到處“碰”信息為主動(dòng)送信息，送崗位進(jìn)村、進(jìn)社、進(jìn)戶。
3、建立聯(lián)系會(huì)議制度。加強(qiáng)鎮(zhèn)勞保所與鎮(zhèn)經(jīng)委、婦聯(lián)、農(nóng)經(jīng)辦、拆遷辦等職能部門的聯(lián)系，充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì)，共同做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和培訓(xùn)工作。
四、開展了離退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作。
積極配合縣勞保局做好基本養(yǎng)老金按時(shí)發(fā)放工作。從今年4月中旬開始對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)退休人員進(jìn)行領(lǐng)取養(yǎng)老金的資格驗(yàn)證工作，全鎮(zhèn)共驗(yàn)證150人。
五、認(rèn)真辦理轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)及失地農(nóng)民的失業(yè)登記。
為7人發(fā)放了失業(yè)證，做好下崗失業(yè)人員申請(qǐng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》的審查核實(shí)工作。
六、按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委、政府和縣勞保局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
半年工作雖然取得一定的成績(jī)，但還是有些不足，由于勞保所工作是一項(xiàng)新工作，涉及面寬，政策性強(qiáng)，全體工作人員要在縣勞保局和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取做到群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
下半年工作計(jì)劃。
下半年鎮(zhèn)勞保所的工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委和縣勞保局的工作要求，繼續(xù)實(shí)施“助農(nóng)增收”計(jì)劃，多渠道轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，抓好職業(yè)技能培訓(xùn)，提高農(nóng)民就業(yè)素質(zhì)，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。
一、積極做好港區(qū)內(nèi)拆遷戶入住小區(qū)后培訓(xùn)、就業(yè)及社會(huì)保險(xiǎn)等工作。
做好清江家園小區(qū)內(nèi)勞動(dòng)保障平臺(tái)的建設(shè)工作。
二、認(rèn)真開展“五個(gè)一”工程即：
開展一次全鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力基本情況普查；對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力中有就業(yè)愿望的農(nóng)民提供一次免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)；對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力中有就業(yè)愿望的農(nóng)民提供一次以上就業(yè)機(jī)會(huì)；開展一次農(nóng)村工專項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)；對(duì)外出務(wù)工農(nóng)民在外務(wù)工和家庭情況進(jìn)行一次家訪。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村就業(yè)宣傳，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。
鎮(zhèn)勞保所匯同鎮(zhèn)婦聯(lián)、團(tuán)委、成教辦等部門，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行觀念更新的教育和引導(dǎo)培訓(xùn)，克服小富即安的思想，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，樹立艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)思想，要樹立大錢也敢想，小錢不放過的精神，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)意識(shí)，宣傳典型為契機(jī)，以宣傳農(nóng)民身邊的成功人士，達(dá)到激勵(lì)農(nóng)民就業(yè)的目的。計(jì)劃在歲末年初時(shí)，利用外地打工，創(chuàng)業(yè)成功回家的農(nóng)民過年的機(jī)會(huì)，召開1—2次農(nóng)民工座談會(huì)，以達(dá)到激勵(lì)更多的農(nóng)民走出家門自主擇業(yè)的目的。
四、加強(qiáng)對(duì)村級(jí)信息、交換站及社區(qū)勞動(dòng)保障工作站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理工作。
五、強(qiáng)化勞動(dòng)保障工作，切實(shí)為工業(yè)港建設(shè)服務(wù)。
對(duì)成都現(xiàn)代工業(yè)港南港片區(qū)范圍內(nèi)的青馬、王橋、花石、新華四個(gè)村三平方公里內(nèi)的拆遷人員和16—50周歲的男女勞動(dòng)力情況，實(shí)行微機(jī)管理；對(duì)自主創(chuàng)業(yè)和已就業(yè)人員完善維權(quán)保障服務(wù)。
六、按時(shí)按質(zhì)完成鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)有關(guān)部門交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、努力解決零就業(yè)家庭。
勞保所年度工作總結(jié)篇三
摸清轄區(qū)失業(yè)人員基本情況，是再就業(yè)工作開展的基礎(chǔ)。我們利用“委包組、組包樓、樓包人”的工作辦法，了解下崗失業(yè)人員擇業(yè)要求，掌握就業(yè)動(dòng)態(tài)，并對(duì)下崗失業(yè)人員登記造冊(cè)，建立臺(tái)帳，輸入微機(jī)，隨時(shí)掌握下崗失業(yè)人員的生活狀況和就業(yè)狀況，做到“六清”，即：人員底數(shù)清、失業(yè)原因清、擇業(yè)意向清，家庭情況清，安置去向清，社保關(guān)系清，對(duì)再就業(yè)人員情況做好記錄，實(shí)行定期和不定期隨訪和回訪。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)、改變就業(yè)觀念。
開展有針對(duì)性的職業(yè)技能培訓(xùn)，是提高勞動(dòng)者素質(zhì)的重要措施，對(duì)于促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)具有重要意義。社區(qū)結(jié)合社區(qū)教育資源開放，在香積廚酒樓建立了再就業(yè)培訓(xùn)基地，每月免費(fèi)為下崗失業(yè)人員培訓(xùn)一次，開設(shè)了就業(yè)觀念、服務(wù)員、保潔員等培訓(xùn)工種。社區(qū)全年推薦參加培訓(xùn)54人，其中培訓(xùn)合格人數(shù)50人，培訓(xùn)合格率92%，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)人數(shù)43人，就業(yè)率達(dá)86%。社區(qū)就業(yè)就是要改變?nèi)藗冾^腦中的“單位就業(yè)”觀念，家政服務(wù)并不丟臉，靠自己的勞動(dòng)賺錢一樣光榮。根據(jù)下崗失業(yè)人員在擇業(yè)觀念上存在面子觀念，不愿到私營(yíng)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、臟累崗位就業(yè)問題，有針對(duì)性地培訓(xùn)。同時(shí)，我們打破以往只重于言而不重于行的培訓(xùn)模式，因地制宜，充分挖掘社區(qū)資源，與華西醫(yī)院、三精藥業(yè)、成都市禮儀職中等單位進(jìn)行合作，讓失業(yè)人員在接受理論培訓(xùn)的同時(shí)也能得到實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)。我們還請(qǐng)區(qū)勞動(dòng)局老師為下崗失業(yè)人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，鼓勵(lì)一些有膽識(shí)、有特長(zhǎng)的下崗失業(yè)人員實(shí)行自主創(chuàng)業(yè)，當(dāng)上“小老板”。
統(tǒng)就業(yè)觀念，樹立再就業(yè)的信心。20xxx年5月15日上午社區(qū)組織在黌門公館廣場(chǎng)舉行“殘疾人就業(yè)明星表彰暨現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)”，對(duì)五名殘疾人就業(yè)明星以及為就業(yè)工作做出貢獻(xiàn)的轄區(qū)單位和企業(yè)予以表彰。此次表彰殘疾人就業(yè)明星，將激勵(lì)更多的下崗失業(yè)人員向典型學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和幫助下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，以點(diǎn)帶面，來鼓勵(lì)更多的下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)就業(yè)觀念，幫助下崗失業(yè)人員樹立就業(yè)信心，充分發(fā)揮下崗失業(yè)人員就業(yè)典型和示范帶頭作用，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作。同時(shí)也營(yíng)造關(guān)心、支持下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)和就業(yè)工作的良好社會(huì)氛圍，推進(jìn)就業(yè)工作不斷向縱深發(fā)展。
2、關(guān)心“零就業(yè)”及貧困家庭。
社區(qū)懷著感情，帶著熱情，對(duì)“零就業(yè)”家庭，確定幫扶重點(diǎn)、結(jié)成幫扶對(duì)子、實(shí)行崗位和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、小額貸款、免費(fèi)培訓(xùn)和職業(yè)介紹服務(wù)等多種幫助。從政策上、生活上、醫(yī)療上、子女就學(xué)、經(jīng)商、辦企業(yè)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)等方面都給予幫助和援助；認(rèn)真幫助解決了下崗失業(yè)人員等特殊困難群體的醫(yī)療、住房、子女入托入學(xué)、水電煤氣等方面遇到的問題；認(rèn)真做好了“零就業(yè)”家庭、下崗職工基本生活保障，全面落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策。社區(qū)對(duì)特困家庭的下崗、失業(yè)人員實(shí)施以“救助到就業(yè)”計(jì)劃，對(duì)其列出名單，根據(jù)其特長(zhǎng)和就業(yè)要求，有針對(duì)性地開展就業(yè)服務(wù)。今年社區(qū)內(nèi)享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼人數(shù)31人。
一是大力宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策。為解決單親家庭、“零就業(yè)”家庭和殘疾人員等就業(yè)困難人員的就業(yè)難問題。全面落實(shí)國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)再就業(yè)優(yōu)惠政策，向轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、就業(yè)困難人員宣講政策、發(fā)放宣傳資料，使他們了解就業(yè)再就業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
二是鼓勵(lì)用人單位吸納更多的就業(yè)困難人員。通過對(duì)再就業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳，讓更多的用人單位了解吸納就業(yè)困難人員的好處。吸納就業(yè)困難人員就業(yè)，不僅使用人單位得到了稅收的減免以及政府給予的社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、單親家庭困難補(bǔ)助等各類補(bǔ)貼，降低了用人單位的成本和開支。同時(shí)又解決了就業(yè)困難人員的就業(yè)問題，化解了社會(huì)矛盾，是一件雙贏的好事。
3、積極拓展就業(yè)渠道，充分挖掘轄區(qū)單位資源。
大力挖掘社區(qū)公益性崗位，采取靈活多樣的就業(yè)方式來幫助下崗人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。把開展“送政策、送崗位、送服務(wù)、送技能”就業(yè)援助活動(dòng)，作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制加以制度化，同時(shí)摸索出一套行之有效的就業(yè)援助新舉措。黌門街勞動(dòng)保障站從社區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，為拓展就業(yè)渠道，把開發(fā)社區(qū)服務(wù)、創(chuàng)辦社區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)體作為就業(yè)、再就業(yè)工作的重要途徑來抓，完善便民、利民服務(wù)內(nèi)容，為轄區(qū)失業(yè)人員提供了就業(yè)崗位，如家政服務(wù)、家電服務(wù)、房屋維修服務(wù)、日用品配送服務(wù)、廣告制作、物管服務(wù)等項(xiàng)目。今年社區(qū)公益崗位安置人數(shù)8人，其中安置“4050”等就業(yè)困難人員5人。
4、全面開展特色服務(wù)工作。
勞保所年度工作總結(jié)篇四
1.社會(huì)保險(xiǎn)工作：城鎮(zhèn)職工和居民養(yǎng)老保險(xiǎn)愿意參保，做到全部參保。養(yǎng)老保險(xiǎn)退休年審工作達(dá)xx%以上；城鄉(xiāng)醫(yī)保參加第一次扣款成功xxxxx人，完成率達(dá)。小額意外保險(xiǎn)參保工作。
2.就業(yè)失業(yè)工作：就業(yè)扶貧工作，組織相對(duì)困難戶、低保戶、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員及其他有就業(yè)需求的勞動(dòng)力參加“春風(fēng)行動(dòng)”等招聘會(huì)x場(chǎng)，每周發(fā)布招工信息x次；完成就業(yè)失業(yè)實(shí)名制登記，做好xx人失業(yè)金申報(bào)；做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳，確保城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)、就業(yè)困難人員再就業(yè)人數(shù)、農(nóng)村富余勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)等相關(guān)目標(biāo)順利完成；上報(bào)相關(guān)材料，組織參加邛崍市創(chuàng)業(yè)大賽。申報(bào)大學(xué)生、實(shí)體創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。個(gè)人技能證書培訓(xùn)、補(bǔ)貼申報(bào)。就業(yè)困難人員認(rèn)定，公益性崗位招錄、補(bǔ)貼申報(bào)工作。
3.醫(yī)療保險(xiǎn)工作：現(xiàn)在城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)銀行代扣完成xxxxx人，%，二次銀行代扣率爭(zhēng)取達(dá)xx%，全民參保率達(dá)xx%以上。
4.勞動(dòng)監(jiān)察工作:協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，配合上級(jí)調(diào)處勞資糾紛、信訪等工作。監(jiān)督企業(yè)與職工簽訂勞動(dòng)合同的、購買五險(xiǎn)等工作。
5.新版社?？üぷ鳎荷鐣?huì)保障卡信息采集表做到應(yīng)采盡采、到目前為止發(fā)放，激活社會(huì)保障卡xxxx張。
6.專網(wǎng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)工作，專網(wǎng)、系統(tǒng)、賬戶、k盤維護(hù)。
勞保所年度工作總結(jié)篇五
一年來，本人及勞保所在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人力資源和社會(huì)保障局的具體指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為主線，以健全社會(huì)保障機(jī)制、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)，各項(xiàng)工作都取得了新進(jìn)展。
一、招工工作。
熱心宣講勞動(dòng)保障政策，努力組織勞務(wù)輸出，多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺(tái)，為農(nóng)民增收作貢獻(xiàn)。今年以來，勞保所接待勞動(dòng)和社會(huì)保障政策咨詢600多人次。配合縣人社局共舉辦招聘會(huì)2場(chǎng)。向縣開發(fā)區(qū)輸送員工239人（下達(dá)任務(wù)230人），實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)203人（下達(dá)任務(wù)200人）。為鎮(zhèn)區(qū)企業(yè)進(jìn)行多次招工宣傳，輸送了一部分新員工。
二、勞動(dòng)力資源調(diào)查工作。
根據(jù)上級(jí)部門的統(tǒng)一安排，為了掌握農(nóng)村勞動(dòng)力的就業(yè)狀況，今年5月份，我們勞保所對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)行了一次摸底調(diào)查登記，并對(duì)調(diào)查登記的個(gè)人信息全部錄入了數(shù)據(jù)庫。另外，為創(chuàng)建江蘇省農(nóng)村勞動(dòng)力充分轉(zhuǎn)移就業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們勞保所作了精心準(zhǔn)備，做到場(chǎng)地環(huán)境整潔，硬件設(shè)備具備，軟件資料及相關(guān)臺(tái)賬齊全，圓滿地通過了省、市檢查組的檢查驗(yàn)收。
三、勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作。
認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作。今年度勞保所共舉辦農(nóng)村（貧困）勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移2期，第一期260人，第二期100人，共計(jì)360人.培訓(xùn)已全部結(jié)束。并安排了轉(zhuǎn)移就業(yè)。
四、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
截止2012年度，我鎮(zhèn)共計(jì)參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)達(dá)23924人，其中達(dá)到或超過60周歲已領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金的達(dá)6029人，全鎮(zhèn)符合參保條件的居民參保率已達(dá)100﹪，參保、領(lǐng)取達(dá)到了全覆蓋。
總之，我要不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身建設(shè)，了解和諧社會(huì)的基本要素和基本素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為重點(diǎn)，努力為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出新的貢獻(xiàn)。
2012年12月13日。
勞保所年度工作總結(jié)篇六
為幫助關(guān)停企業(yè)下崗職工、農(nóng)民工、失地農(nóng)民、大齡人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，全年勞保所通過線下、線上渠道推送就業(yè)招聘信息16余期，推介就業(yè)崗位1100余個(gè)，發(fā)放就業(yè)宣傳資料5500余份。
(二）保就業(yè)。
（三）公益性崗位。
20xx年，中山鎮(zhèn)公益性崗位在崗人員共計(jì)50人。其中貧困家庭公益性崗位在崗39人，就業(yè)困難公益性崗位在崗11人，勞保所按月開展就業(yè)巡查，每季度按時(shí)上報(bào)崗位補(bǔ)貼資金申請(qǐng)材料。
（四）城鄉(xiāng)勞動(dòng)力實(shí)名制調(diào)查動(dòng)態(tài)管理。
村（社區(qū)）服務(wù)兼職人員完成農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制調(diào)查動(dòng)態(tài)工作3285條，做到每季度農(nóng)村勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)管理數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性、到位性、積極性。
勞保所年度工作總結(jié)篇七
xxxx年就業(yè)和勞動(dòng)保障工作在市局業(yè)務(wù)部門和新街鎮(zhèn)黨委政府關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，新街鎮(zhèn)xxx門聯(lián)手各村社區(qū)深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“十九大精神”，緊緊圍繞勞動(dòng)和社會(huì)保障中心工作，結(jié)合全年各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，不斷調(diào)整工作思路和方法，圓滿完成今年工作任務(wù)。現(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下:。
（一）就業(yè)工作。
xxxx年度，積極響應(yīng)國(guó)家穩(wěn)就業(yè)舉措：針對(duì)外部環(huán)境變化給就業(yè)帶來的影響，從基層給予對(duì)靈活就業(yè)、新就業(yè)形態(tài)的支持。認(rèn)真做好促進(jìn)重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢工作：一次性就業(yè)補(bǔ)貼、求職補(bǔ)貼、公益性崗位社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼、靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼、一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。積極鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè)，為他們宣講創(chuàng)業(yè)孵化基地政策，辦理就業(yè)失業(yè)證，輔助他們申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款。配合國(guó)家就業(yè)優(yōu)先政策使之全面發(fā)力。就業(yè)是民生之本、財(cái)富之源。今年我鎮(zhèn)新增就業(yè)1023人，全鎮(zhèn)完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)967人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)率達(dá)90%以上，就業(yè)困難人員就業(yè)率達(dá)100%，；城鄉(xiāng)人力資源信息完成率達(dá)100%；就業(yè)扶貧率達(dá)100%。就業(yè)穩(wěn)、收入增，是我們工作的主要抓手。
（二）勞動(dòng)力資源信息采集錄入工作。
對(duì)全鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源信息進(jìn)行摸底采集，通過鎮(zhèn)村（社區(qū)）工作人員的共同努力，全鎮(zhèn)完成勞動(dòng)力就業(yè)資源信息采集錄入4067人，按時(shí)保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的勞動(dòng)力資源信息采集和錄入工作。
同時(shí)要求企業(yè)按時(shí)上報(bào)企業(yè)工資支付情況自查表，鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所及時(shí)梳理統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)市解決企業(yè)拖欠工資問題聯(lián)席會(huì)議辦公室。檢查用人單位43家，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同142份，進(jìn)一步規(guī)范用工行為，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
（四）信息上報(bào)和信息發(fā)布工作。
鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所認(rèn)真總結(jié)每月工作信息、工作動(dòng)態(tài)上報(bào)工作，積極以文字圖片形式上報(bào)工作進(jìn)度；及時(shí)梳理本月所做的重點(diǎn)工作和工作動(dòng)態(tài)，按時(shí)按月上報(bào)工作總結(jié)；做好各種信息發(fā)布工作：通過張貼海報(bào)、下村宣傳、入戶走訪等形式及時(shí)發(fā)布就業(yè)崗位、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)民工技能培訓(xùn)、企業(yè)招工等信息，保證所有招聘信息及時(shí)發(fā)布，讓所有符合條件的大中專畢業(yè)生和農(nóng)村富余人員及時(shí)了解招聘信息，準(zhǔn)確及時(shí)找到自己的合適的崗位。
今年是全面啟用社?？ǖ囊荒?，鎮(zhèn)xxx門切實(shí)做好信息核查工作，xxxx年全年核查工作中，身份狀態(tài)核實(shí)接收疑點(diǎn)數(shù)據(jù)50條，其中經(jīng)辦過程操作錯(cuò)誤38條，其它系統(tǒng)錯(cuò)誤12條；生存狀態(tài)核實(shí)接收疑點(diǎn)數(shù)據(jù)28條，其中公安登記信息錯(cuò)誤21條，死亡信息上傳不及時(shí)7條，有效提高社?？ǖ氖褂觅|(zhì)量。
（五）城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
受新冠病毒影響，xxxx年天長(zhǎng)市養(yǎng)老保險(xiǎn)劃扣工作推遲完成。xxxx年通過在鎮(zhèn)村廣泛張貼宣傳海報(bào)、設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳單、村社區(qū)微信朋友圈等多種渠道宣傳xxxx年養(yǎng)老保險(xiǎn)新政策，動(dòng)員居民積極參保，踴躍提檔。xxxx年底，全鎮(zhèn)參保人數(shù)為10258人，500元繳費(fèi)檔次在全市第一。
為了確保xxxx年度城鄉(xiāng)居保到齡人員按時(shí)領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)金，年初鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所組織各村、社區(qū)對(duì)xxxx年到齡人員進(jìn)行摸底核實(shí)，全鎮(zhèn)到齡領(lǐng)取養(yǎng)老金人員為4675人，有效解決農(nóng)村老有所養(yǎng)問題，同時(shí)利用逢集日宣講養(yǎng)老金冒領(lǐng)政策力爭(zhēng)不讓新街鎮(zhèn)出現(xiàn)騙保、冒領(lǐng)養(yǎng)老金案例。
（六）養(yǎng)老保險(xiǎn)生存認(rèn)證工作。
這次普通認(rèn)證4032人，強(qiáng)制人員643人，已完成全鎮(zhèn)生存認(rèn)證。此次認(rèn)證工作方法以主動(dòng)認(rèn)證為主、“無形認(rèn)證”為輔的原則，穩(wěn)步擴(kuò)大認(rèn)證人員便民范圍?？紤]部分到齡需認(rèn)證人員是居家獨(dú)居、腿腳不便的老年人，要求村部提供其身份證姓名及近照，在線辦理強(qiáng)制認(rèn)證，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓百姓更便利。
（七）申報(bào)扶貧公益性崗位工作。
我鎮(zhèn)扶貧公益性崗位堅(jiān)持貧困人口優(yōu)先原則、一人一崗，人員匹配，無冒名頂崗、脫崗、掛名額領(lǐng)補(bǔ)貼等現(xiàn)象，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，切實(shí)做到公益性崗位人員的依法使用和有效使用。全鎮(zhèn)共有就業(yè)脫貧崗位22人，其中環(huán)境治理崗位8人，道路管理崗位8人，敬老院老人管理崗位6人。我鎮(zhèn)與每位聘用的公益性崗位工作人員均簽訂了勞動(dòng)用工合同，明確每個(gè)工作人員的權(quán)利與義務(wù)，明確工作人員的工作時(shí)間、工作任務(wù)、工作報(bào)酬等事項(xiàng)。所有公益性崗位人員均配有勞動(dòng)用具及勞動(dòng)防護(hù)用品，保證每位工作人員輕松安全上崗。嚴(yán)格按照市人社局公益性崗位每月600元的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，將補(bǔ)貼資金如實(shí)發(fā)放到公益性崗位人員手中，無虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取崗位補(bǔ)貼的行為。
1、村、社區(qū)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)新參保人員后勁不足，導(dǎo)致養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)在下降。
2、勞動(dòng)保障監(jiān)察工作涉及部門較多，單靠xxx門無法獨(dú)立完成。
3、養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取人員死亡名單各村（社區(qū)）上報(bào)不及時(shí)，造成死亡繼續(xù)發(fā)放養(yǎng)老金，稽查退款難。
4、下崗失業(yè)人員大部分年齡普遍偏大，進(jìn)行再就業(yè)難度較大。
以上是我鎮(zhèn)就業(yè)和xxx門所做的工作，對(duì)照上級(jí)單位要求和兄弟單位還存在不足。我們將轉(zhuǎn)變職能、提高效能，為新街的勞動(dòng)就業(yè)保障工作再上新臺(tái)階而努力奮斗。
勞保所年度工作總結(jié)篇八
在*******工作已有近一年的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各位同事的幫助和自己的努力下，現(xiàn)已融入到這個(gè)新家庭中，同時(shí)對(duì)各個(gè)工作流程也有了一些初步的了解。為了使自己不斷成長(zhǎng)，現(xiàn)將工作進(jìn)行回顧總結(jié)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
今年來，我始終把學(xué)習(xí)放在第一位，在政治上、思想上始終同局黨組織保持高度一致。同時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)等相關(guān)政策、法規(guī)，主動(dòng)向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，力爭(zhēng)做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車熟路。
2、努力完成本職工作。
（1）澤口的企業(yè)較多，求職人員也相對(duì)較多。我首先認(rèn)真了解各企業(yè)的'招工要求，再根據(jù)求職者的技能和要求，引導(dǎo)其填寫求職表，盡量讓企業(yè)和求職者都滿意。
（2）8、9月份時(shí)，我和同事們一起下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，并對(duì)各類人社法規(guī)進(jìn)行宣傳、解釋。發(fā)放宣傳單1100余份，張貼橫幅15條，取得了良好的宣傳效果，也為依據(jù)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的征收奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為一名新同志，我要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多，在新的一年，我要將積極努力、奮發(fā)向上的態(tài)度投入到工作中。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論學(xué)習(xí)，擺正心態(tài)，樹立為民理念，為勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
勞保所年度工作總結(jié)篇九
隨著社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)建設(shè)的深入推進(jìn)，在開發(fā)區(qū)(xx區(qū))人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局及街道辦事處的統(tǒng)一安排部署下，勞動(dòng)保障工作越來越受到社會(huì)的重視，我社區(qū)在勞動(dòng)保障方面開展了很多工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、上半年主要完成的工作。
1、每年的一月為“再就業(yè)援助月”，為認(rèn)真完成就。
業(yè)援助月的總體工作任務(wù)，社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)就業(yè)再就業(yè)情況進(jìn)行走訪登記，隨時(shí)掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的動(dòng)態(tài)變化，努力為失業(yè)人員解決就業(yè)問題掌握求職人員個(gè)人情況及求職意向，同時(shí)組織社區(qū)下崗失業(yè)人員參加市勞動(dòng)保障局、區(qū)人力資源中心和本社區(qū)組織的再就業(yè)援助月專項(xiàng)招聘會(huì)，為失業(yè)人員牽線搭橋，尋找就業(yè)途徑。
2、每年二、三月份為“春風(fēng)行動(dòng)”月，今年x月x日，我社區(qū)組織召開了一場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì)，來自開發(fā)區(qū)一期、二期企業(yè)共計(jì)24家，發(fā)布招聘信息140余條，達(dá)成就業(yè)意向人員80余人，邀請(qǐng)了新疆電視臺(tái)、烏魯木齊晚報(bào)、都市報(bào)等媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，取得了很好的效果。
3、對(duì)小額擔(dān)保貸款政策積極落實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)政策，每天抽出2-3小時(shí)，帶上宣傳資料下社區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳，盡可能的讓更多的人了解現(xiàn)行的相關(guān)優(yōu)惠政策;對(duì)于前來辦理小額擔(dān)保貸款的人員，認(rèn)真審核資料，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)審資料，尤其對(duì)于用擔(dān)保人申請(qǐng)貸款的，詳細(xì)向?qū)Ψ浇忉屫?zé)任、義務(wù)和所要承擔(dān)的法律責(zé)任，確保每一個(gè)貸款都是優(yōu)良貸款。
4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)原企業(yè)退休人員基本情況登記造冊(cè)，建立臺(tái)帳，提供有關(guān)政策方面的咨詢，上半年新辦養(yǎng)老資格認(rèn)證24人。
5、在轄區(qū)內(nèi)利用公示欄、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等形式加大宣傳力度，為居民宣傳勞動(dòng)保障相關(guān)政策、法規(guī)方面的信息，使社區(qū)居民能維護(hù)自身權(quán)益，了解應(yīng)享受的優(yōu)惠政策，從而推進(jìn)勞動(dòng)保障工作的有效開展，目前收集空崗信息60余條，供社區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員選擇，提高失業(yè)人員的就業(yè)率。
6、靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)是勞動(dòng)保障站的重要工作，為盡量擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，使居民了解參加社會(huì)保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)的重要性，我們?cè)谏鐓^(qū)做了大量的宣傳工作，增強(qiáng)了社區(qū)居民的參保意識(shí)，靈活就業(yè)新參保人員39人，辦理城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)23人。
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員情況及時(shí)了解，并登記造冊(cè)。做好下崗失業(yè)人員及“4050”人員臺(tái)帳、失業(yè)人員臺(tái)帳、大齡就業(yè)困難人員臺(tái)帳、殘疾人基本情況臺(tái)帳、大中專畢業(yè)生臺(tái)帳、低保人員、兩勞釋放人員、退役軍人等的基本管理臺(tái)帳工作，并實(shí)行專人管理。
8、上半年辦理靈活就業(yè)城鎮(zhèn)居民參保39人，城鎮(zhèn)居民參保23人，辦理就業(yè)失業(yè)證54人，小額擔(dān)保貸款1人，報(bào)送駕駛培訓(xùn)2人，報(bào)銷駕訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)1人，審核老年資格證20人，新辦老年資格證24人，辦理40、50社保補(bǔ)貼10人，就業(yè)困難人員認(rèn)定2人，未就業(yè)大中專畢業(yè)生14人，其中報(bào)送援疆培訓(xùn)本科生畢業(yè)生11人，辦理五七工2人。
二、總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)方面。
1、積極收集空崗信息，并進(jìn)行歸類整理，對(duì)于前來求職人員，根據(jù)自身情況可以很快的選擇適合自己的崗位，縮短了求職的時(shí)間。
2、檔案歸類整理較規(guī)范、完善，以便在日常工作中隨時(shí)查閱，年底總結(jié)時(shí)便于整理檔案。
3、因我轄區(qū)自建房多、流動(dòng)人口多，因此，工作人員在進(jìn)行日常檢查、流動(dòng)人口登記、夜查等工作時(shí)，積極向流動(dòng)人口及其子女宣傳辦理社保的相關(guān)業(yè)務(wù)，提高入保率。
三、不足之處。
1、工作人員因值班、請(qǐng)假、培訓(xùn)等情況不在辦公時(shí)，部分工作內(nèi)容方面交接不清楚，造成工作延誤。
2、組織活動(dòng)、開展工作等信息上報(bào)不及時(shí)，不能把我們?nèi)粘９ぷ鳌⑻厣ぷ骱芎玫?、及時(shí)的宣傳出去。
1、小額擔(dān)保貸款、就業(yè)援助金、創(chuàng)業(yè)鼓勵(lì)金工作要加大宣傳力度，對(duì)于符合條件的積極宣傳，盡快給予辦理。
勞保所年度工作總結(jié)篇十
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈.有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。
會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。
營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。
同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語50句活動(dòng)。
在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
勞保所年度工作總結(jié)篇十一
我社區(qū)勞動(dòng)保障站共有2名勞動(dòng)保障員，有專門的辦公場(chǎng)地，面積共15平方米，并配備了電腦、k盤、文件柜、打印復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，為明確工作職責(zé)設(shè)置了充分就業(yè)宣傳欄和公開辦事欄，各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目和辦事流程上墻公示。讓轄區(qū)居民隨時(shí)隨處都能了解就業(yè)工作情況。
3、今年新開發(fā)崗位84個(gè)，其中公益性崗位30個(gè)，公益性崗位安置就業(yè)困難人員2人；
4、開展城鎮(zhèn)人員培訓(xùn)28人，農(nóng)村就業(yè)培訓(xùn)58人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)5人，培訓(xùn)合格率100%，對(duì)轄區(qū)內(nèi)符合條件的103名人員發(fā)放了免費(fèi)培訓(xùn)卷，持培訓(xùn)卷培訓(xùn)56人，培訓(xùn)合格率100%。
5、今年我社區(qū)共有16人申請(qǐng)靈活就業(yè)，我們對(duì)這16名人員進(jìn)行了不定期的抽查，并為他們辦理了相關(guān)手續(xù)。
1、做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的登記工作，積極了解他們的招用、錄用人員的.情況；
2、及時(shí)發(fā)布退休人員年審信息，轄區(qū)退休人員年審工作進(jìn)展順利；對(duì)行動(dòng)不便的老人進(jìn)行上門服務(wù)，截止10月30日，共年審700余人。
4、協(xié)助企業(yè)完成勞動(dòng)保障年檢工作，我轄區(qū)共有11家單位，共有員工546人，其中簽訂勞動(dòng)合同514份，單位社保參保514人，勞動(dòng)合同簽訂率和社保參保率均達(dá)到94%。
勞保所年度工作總結(jié)篇十二
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。
嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。
當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。
只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào)，用戶才能夠訪問iteret。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。
對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對(duì)于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生趨勢(shì).
打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修，使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理
檢測(cè)內(nèi)容包括：
1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office 是否及時(shí)更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。
2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法
1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。
對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。
pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
服務(wù)器的維護(hù)
1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
業(yè)主營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理及更新
有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
otlook 郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶，離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。
每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。
此類現(xiàn)象為2%。
營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)
1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄
3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。
相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護(hù)
現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫手續(xù)辦理，及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。
對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。
每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤點(diǎn)
四、參與運(yùn)維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控：
二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)
(1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。
六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：
系統(tǒng)使用安全，能容錯(cuò)，具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);
有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進(jìn)的硬盤容錯(cuò)技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理
公司pmd 電腦總58臺(tái)，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái)，除去安防系統(tǒng)21臺(tái)，日常維護(hù)的為90臺(tái)。
由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
完成用戶帳號(hào)管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁
4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測(cè)試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑
8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動(dòng)備份，用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)
九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善
聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問題進(jìn)行發(fā)文，以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善，安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備，以滿足公司需求。
十、ms軟件安裝維護(hù)
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司ms通用戶達(dá)到62位。
目前，由于人員太多，由于采用開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。
此外，對(duì)于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理
嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改
除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。
重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作。
每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
十二、培訓(xùn)：
office教學(xué)視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊(cè)、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
ppt 圖片壓縮
計(jì)算機(jī)日常使用
pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
業(yè)主營(yíng)地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明
會(huì)議通知
計(jì)算機(jī) 開機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置
十三、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)
完善營(yíng)地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時(shí)排除故障。
每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整
安防系統(tǒng)資料收集，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行
對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
業(yè)主營(yíng)地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄
營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。
十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表
pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。
由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測(cè)，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過程中，提出高效的解決方案，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實(shí)踐，不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。
本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過去，盡管受到金融危機(jī)的影響，但我們部門，我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
業(yè)務(wù)開發(fā)，技術(shù)能力。
以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想，說說得失。
【門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個(gè)來回。
主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
【視頻設(shè)備】
隨后日方提供了web會(huì)議系統(tǒng)，為軟件園開tv會(huì)議提供了方便，不用來回奔襲了。
web會(huì)議需要的硬件的采購任務(wù)交給了我。
經(jīng)過精挑細(xì)選選購了價(jià)廉物美的設(shè)備。
在web會(huì)議的調(diào)試上也費(fèi)了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大，影響會(huì)議效果。
【數(shù)據(jù)庫講解】
期間有幸給學(xué)生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡(jiǎn)單講解。
在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃，一直都沒有得以實(shí)施，在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來。
一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多，資料都比較分散。
新人裝機(jī)沒有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。
老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航，至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
經(jīng)過一段時(shí)間的奮斗，這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓(xùn)】
今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者，感受頗多，有自己的感受，也有對(duì)新人的想法。
總體說來是很累的，一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長(zhǎng)到兩周，時(shí)間內(nèi)容都增加了。
并且放棄了很多休息時(shí)間來關(guān)心下新人。
自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。
于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。
新人很注重第一感覺，倘若教的不對(duì)，錯(cuò)了，很容易這錯(cuò)誤的信息便先入為主。
我最大的感覺是，有的知識(shí)點(diǎn)講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。
立即過一會(huì)兒再來問下馬上又說不會(huì)了。
【服務(wù)器配置】
今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。
自從服務(wù)器越來越多，測(cè)試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來越多。
對(duì)服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
服務(wù)器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會(huì)中斷。
重中之重啊!服務(wù)器多，管理維護(hù)也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé)，我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。
一年來相安無事。
【上網(wǎng)權(quán)限】
今年對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理，特別對(duì)外網(wǎng)的訪問進(jìn)行了一系列的措施。
我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時(shí)間上無關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
我對(duì)上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。
對(duì)誰要開通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行文檔化地登記，定時(shí)開通關(guān)閉，做好記錄。
【申請(qǐng)服務(wù)器資料】
以上說到服務(wù)器越來越多，但是總的來說服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。
有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。
基本都做到專機(jī)專用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。
【公共上網(wǎng)機(jī)】
由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
起初設(shè)置了1-2臺(tái)，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少，又將一臺(tái)空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。
由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器，非常容易死機(jī)，我得不時(shí)地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。
感覺兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。
【ap新服務(wù)器】
公司給員工升級(jí)換代舊的開發(fā)機(jī)器，多出的一臺(tái)新的機(jī)器，我建議做ap服務(wù)器，因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多，負(fù)荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。
所以我也常常加班加點(diǎn)對(duì)更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
來年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。
現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。
團(tuán)隊(duì)合作，交流協(xié)調(diào)
團(tuán)隊(duì)離不開互助合作，又過了一年大家又長(zhǎng)了一歲。
更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
對(duì)人更多了一份寬容，對(duì)事更多了一份忍耐。
希望熱烈激烈討論的場(chǎng)景繼續(xù)下去，哪怕整個(gè)面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
有的時(shí)候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。
常覺得事情真真正正用心了，對(duì)待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠(yuǎn)測(cè)不完，程序永遠(yuǎn)沒有完美。
至少自己對(duì)得起自己的責(zé)任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結(jié)。
有不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家!
勞保所年度工作總結(jié)篇十三
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39 人參加培訓(xùn)。
進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
20xx年，對(duì)于我來說是特別值得銘記的一年。
已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的`我，因?yàn)橐恢碧晕?，很多東西沒有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。
一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
20xx上半年，在我還沒有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。
在 這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里，生存是多么藝術(shù)的一件事。
它遠(yuǎn)不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
我總是對(duì)別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對(duì) 我說過的一番意味深長(zhǎng)的話，當(dāng)時(shí)我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。
他當(dāng)時(shí)大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護(hù)自己，謹(jǐn)小慎微，謹(jǐn)言慎行， 萬不可偕越他人。
是啊!在職場(chǎng)里我們?nèi)绻肭斑M(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì)，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
這需要有大量的知識(shí)和足夠經(jīng)驗(yàn)，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機(jī)會(huì)。
20xx年對(duì)我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)、大家庭。
20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。
大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)閮赡甓嗟臎]有觸碰，顯得有些生疏，面對(duì)新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會(huì)顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)不足。
進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作，有時(shí)候也會(huì)協(xié)助招聘和績(jī)效考核組的工作，一時(shí)忙得不可開交。
因?yàn)樯弦蝗巫叩谋容^急，幾乎沒 有進(jìn)行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
而且，每個(gè)月20號(hào)到月底基本都是在跑外，單就五險(xiǎn)一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。
大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會(huì)要他 們的命，當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正?！钡纳鐣?huì)現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。
一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。
全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。
對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
勞保所年度工作總結(jié)篇十四
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期馬上就要結(jié)束了同時(shí)我們部門的工作也較圓滿結(jié)束了，本學(xué)期以來，我部總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)以“服務(wù)廣大同學(xué)為宗旨”。在團(tuán)委以及各位老師的指導(dǎo)下，紀(jì)檢部各成員團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo)，工作中得到個(gè)班的積極配合和支持，使我部取得較好的工作成果，同時(shí)也順利的完成各項(xiàng)工作，以下是我對(duì)本學(xué)年的工作總結(jié)：
一、考勤。
晚自習(xí)考勤，每天晚上對(duì)各班的班紀(jì)喝到勤人數(shù)進(jìn)行檢查并把曠課人員進(jìn)行記錄，于周三晚對(duì)一周內(nèi)的考勤情況進(jìn)行總結(jié)，做出排名并及時(shí)公布，通過加強(qiáng)對(duì)同學(xué)的約束；來增強(qiáng)各方面的素質(zhì)，提高同學(xué)們的自律意與整體感，為同學(xué)營(yíng)造一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)氛圍。
二、維持紀(jì)律。
三、假期統(tǒng)計(jì)。
四、內(nèi)部管理。
1、通過一年的相處，各部門感情日益深厚，每項(xiàng)工作各部門積極配合，互幫互助，使工作得以保障。
2、本階段內(nèi)我部成員得到很大的鍛煉，開闊了自己的視野，鍛煉了自己工作能力，彌補(bǔ)不足，以提高工作效率。
五、工作中的問題。
1.雖然我們總結(jié)上學(xué)期的得與失但我們需要繼續(xù)鍛煉，對(duì)團(tuán)總支，學(xué)生會(huì)工作認(rèn)識(shí)還進(jìn)一步提高，并增強(qiáng)我系大局意識(shí)。
最后，就希望我部將在建設(shè)中更加美好，展望下學(xué)年的紀(jì)檢部更上新臺(tái)階，真誠(chéng)祝愿我系明天更輝煌，祝我院各項(xiàng)工作蒸蒸日上！
輕化系學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部。
2013-5-30。
勞保所年度工作總結(jié)篇十五
我村黨支部一年來開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分，通過加強(qiáng)落實(shí)鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示，有效推動(dòng)了我村經(jīng)濟(jì)繁榮，促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
我村黨支部密切黨群關(guān)系，學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線、方針和政策，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照融入全局、注重運(yùn)作、重在實(shí)效的要求，以新農(nóng)村建設(shè)為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
一、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動(dòng)的扎實(shí)開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過學(xué)習(xí)，有了進(jìn)一步的提高。
積極開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗(yàn)做法，建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、完善黨的陣地建設(shè)，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強(qiáng)班子建設(shè)。
在加強(qiáng)班子建設(shè)中，通過對(duì)村支部、村委會(huì)班子成員的明確分工，基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認(rèn)真實(shí)行黨員目標(biāo)管理，開展民主中評(píng)議黨員、并做到有計(jì)劃、有檢查、有督促、有落實(shí)。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，做到有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有時(shí)間、有落實(shí)。
3.抓好黨費(fèi)收繳工作。
我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時(shí)收繳，足額征收，及時(shí)解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項(xiàng)目進(jìn)一步開展。
村文化活動(dòng)中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中，對(duì)村五個(gè)組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個(gè)小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
6.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。
7.完滿完成全國(guó)第六次人口普查。
在普查期間，積極組織、團(tuán)結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結(jié)果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時(shí)點(diǎn)居住在本村的有4965人，外來人口為2454人。
8.認(rèn)真完成計(jì)生工作。
一是大力開展人口與計(jì)劃生育知識(shí)宣傳，營(yíng)造良好的計(jì)生氛圍。
抓好重點(diǎn)人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計(jì)劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對(duì)特殊人群加強(qiáng)計(jì)劃生育政策宣傳，對(duì)未婚重點(diǎn)青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實(shí)現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時(shí)落實(shí)到期節(jié)育措施及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。
9.按時(shí)完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
10.抓好村務(wù)公開，提高兩委工作透明度，為各項(xiàng)工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行公示，召開黨員大會(huì)、村兩委會(huì)、村民代表大會(huì)，及時(shí)向村民公開村務(wù)情況，便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實(shí)做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面，組織慰問組長(zhǎng)代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關(guān)心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問題，宣傳社會(huì)治安和安全，加強(qiáng)巡邏，繼續(xù)推進(jìn)我村社會(huì)主義建設(shè)。
一年來我村支部在上級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會(huì)的精神，支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷深入改革，大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進(jìn)展，按照年初制定的各項(xiàng)措施和任務(wù)，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
一、突出工作中心，加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐
20xx年是多事之秋，工作難度大，任務(wù)重，矛盾多的局面，支部帶領(lǐng)全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元，其中工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售4億9000萬元，農(nóng)業(yè)1億1792萬元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元，個(gè)私企業(yè)12個(gè)，個(gè)體工商戶20個(gè)，銷售、流通相對(duì)接活，在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo)，圍繞市場(chǎng)需要什么，調(diào)什么，在去年萬畝項(xiàng)目基礎(chǔ)上，順利完成萬畝良田示范方。
另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項(xiàng)目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進(jìn)，多種經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，堅(jiān)持在手項(xiàng)目和開發(fā)項(xiàng)目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強(qiáng)化思想教育，注重道德建設(shè)
全年支部始終強(qiáng)化思想教育，公民道德建設(shè)放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導(dǎo)，鼓舞群眾著力開展六項(xiàng)教育，增強(qiáng)六個(gè)意識(shí)，即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識(shí)，進(jìn)行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育，增強(qiáng)農(nóng)民的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強(qiáng)科技興農(nóng)，以科學(xué)致富的意識(shí)，進(jìn)行民主法制教育，增強(qiáng)農(nóng)民法制意識(shí)，進(jìn)行現(xiàn)代文明意識(shí)教育，增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識(shí).
公民中開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風(fēng)，禁賭博的好風(fēng)氣，通過學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè)，全村涌現(xiàn)了一批知識(shí)青年，優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物，加強(qiáng)了陣地建設(shè)，按時(shí)出閱報(bào)欄，公示欄，黑板報(bào)，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名，對(duì)1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核，外出黨員加強(qiáng)管理，及時(shí)聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動(dòng)，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實(shí)事，改善黨和群眾關(guān)系
堅(jiān)持為官一任，造福一方，把為民辦實(shí)事作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，本著量力而行、輕重緩急，實(shí)事實(shí)辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團(tuán)結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個(gè)組組級(jí)水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實(shí)施集鎮(zhèn)到7號(hào)橋黑色化工程。
從而把為民辦實(shí)事真正落實(shí)到實(shí)處，受到群眾的一致好評(píng)。
目前，全村的各項(xiàng)事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢(shì)跨進(jìn)。
以上成績(jī)的取得，是黨的方針政策的指導(dǎo)，是上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果，我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí)，也要看到自己的不足，要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，努力完成黨委政府下達(dá)我村各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
勞保所年度工作總結(jié)篇十六
1.社會(huì)保險(xiǎn)工作：城鎮(zhèn)職工和居民養(yǎng)老保險(xiǎn)愿意參保，做到全部參保。養(yǎng)老保險(xiǎn)退休年審工作達(dá)xx%以上；城鄉(xiāng)醫(yī)保參加第一次扣款成功xxxxx人，完成率達(dá)。小額意外保險(xiǎn)參保工作。
2.就業(yè)失業(yè)工作：就業(yè)扶貧工作，組織相對(duì)困難戶、低保戶、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員及其他有就業(yè)需求的勞動(dòng)力參加“春風(fēng)行動(dòng)”等招聘會(huì)x場(chǎng)，每周發(fā)布招工信息x次；完成就業(yè)失業(yè)實(shí)名制登記，做好xx人失業(yè)金申報(bào)；做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳，確保城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)、就業(yè)困難人員再就業(yè)人數(shù)、農(nóng)村富余勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)等相關(guān)目標(biāo)順利完成；上報(bào)相關(guān)材料，組織參加邛崍市創(chuàng)業(yè)大賽。申報(bào)大學(xué)生、實(shí)體創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。個(gè)人技能證書培訓(xùn)、補(bǔ)貼申報(bào)。就業(yè)困難人員認(rèn)定，公益性崗位招錄、補(bǔ)貼申報(bào)工作。
3.醫(yī)療保險(xiǎn)工作：現(xiàn)在城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)銀行代扣完成xxxxx人，%，二次銀行代扣率爭(zhēng)取達(dá)xx%，全民參保率達(dá)xx%以上。
4.勞動(dòng)監(jiān)察工作:協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，配合上級(jí)調(diào)處勞資糾紛、信訪等工作。監(jiān)督企業(yè)與職工簽訂勞動(dòng)合同的、購買五險(xiǎn)等工作。
5.新版社?？üぷ鳎荷鐣?huì)保障卡信息采集表做到應(yīng)采盡采、到目前為止發(fā)放，激活社會(huì)保障卡xxxx張。
6.專網(wǎng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)工作，專網(wǎng)、系統(tǒng)、賬戶、k盤維護(hù)。
勞保所年度工作總結(jié)篇十七
隨著社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)建設(shè)的深入推進(jìn)，在開發(fā)區(qū)（xx區(qū)）人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局及街道辦事處的統(tǒng)一安排部署下，勞動(dòng)保障工作越來越受到社會(huì)的重視，我社區(qū)在勞動(dòng)保障方面開展了很多工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
1、每年的一月為“再就業(yè)援助月”，為認(rèn)真完成就。
業(yè)援助月的總體工作任務(wù)，社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)就業(yè)再就業(yè)情況進(jìn)行走訪登記，隨時(shí)掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的動(dòng)態(tài)變化，努力為失業(yè)人員解決就業(yè)問題掌握求職人員個(gè)人情況及求職意向，同時(shí)組織社區(qū)下崗失業(yè)人員參加市勞動(dòng)保障局、區(qū)人力資源中心和本社區(qū)組織的再就業(yè)援助月專項(xiàng)招聘會(huì)，為失業(yè)人員牽線搭橋，尋找就業(yè)途徑。
2、每年二、三月份為“春風(fēng)行動(dòng)”月，今年x月x日，我社區(qū)組織召開了一場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì)，來自開發(fā)區(qū)一期、二期企業(yè)共計(jì)24家，發(fā)布招聘信息140余條，達(dá)成就業(yè)意向人員80余人，邀請(qǐng)了新疆電視臺(tái)、烏魯木齊晚報(bào)、都市報(bào)等媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，取得了很好的效果。
3、對(duì)小額擔(dān)保貸款政策積極落實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)政策，每天抽出2xx3小時(shí)，帶上宣傳資料下社區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳，盡可能的讓更多的人了解現(xiàn)行的相關(guān)優(yōu)惠政策；對(duì)于前來辦理小額擔(dān)保貸款的人員，認(rèn)真審核資料，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)審資料，尤其對(duì)于用擔(dān)保人申請(qǐng)貸款的，詳細(xì)向?qū)Ψ浇忉屫?zé)任、義務(wù)和所要承擔(dān)的.法律責(zé)任，確保每一個(gè)貸款都是優(yōu)良貸款。
4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)原企業(yè)退休人員基本情況登記造冊(cè)，建立臺(tái)帳，提供有關(guān)政策方面的咨詢，上半年新辦養(yǎng)老資格認(rèn)證24人。
5、在轄區(qū)內(nèi)利用公示欄、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等形式加大宣傳力度，為居民宣傳勞動(dòng)保障相關(guān)政策、法規(guī)方面的信息，使社區(qū)居民能維護(hù)自身權(quán)益，了解應(yīng)享受的優(yōu)惠政策，從而推進(jìn)勞動(dòng)保障工作的有效開展，目前收集空崗信息60余條，供社區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員選擇，提高失業(yè)人員的就業(yè)率。
6、靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)是勞動(dòng)保障站的重要工作，為盡量擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，使居民了解參加社會(huì)保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)的重要性，我們?cè)谏鐓^(qū)做了大量的宣傳工作，增強(qiáng)了社區(qū)居民的參保意識(shí)，靈活就業(yè)新參保人員39人，辦理城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)23人。
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員情況及時(shí)了解，并登記造冊(cè)。做好下崗失業(yè)人員及“4050”人員臺(tái)帳、失業(yè)人員臺(tái)帳、大齡就業(yè)困難人員臺(tái)帳、殘疾人基本情況臺(tái)帳、大中專畢業(yè)生臺(tái)帳、低保人員、兩勞釋放人員、退役軍人等的基本管理臺(tái)帳工作，并實(shí)行專人管理。
8、上半年辦理靈活就業(yè)城鎮(zhèn)居民參保39人，城鎮(zhèn)居民參保23人，辦理就業(yè)失業(yè)證54人，小額擔(dān)保貸款1人，報(bào)送駕駛培訓(xùn)2人，報(bào)銷駕訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)1人，審核老年資格證20人，新辦老年資格證24人，辦理40、50社保補(bǔ)貼10人，就業(yè)困難人員認(rèn)定2人，未就業(yè)大中專畢業(yè)生14人，其中報(bào)送援疆培訓(xùn)本科生畢業(yè)生11人，辦理五七工2人。
1、積極收集空崗信息，并進(jìn)行歸類整理，對(duì)于前來求職人員，根據(jù)自身情況可以很快的選擇適合自己的崗位，縮短了求職的時(shí)間。
2、檔案歸類整理較規(guī)范、完善，以便在日常工作中隨時(shí)查閱，年底總結(jié)時(shí)便于整理檔案。
3、因我轄區(qū)自建房多、流動(dòng)人口多，因此，工作人員在進(jìn)行日常檢查、流動(dòng)人口登記、夜查等工作時(shí)，積極向流動(dòng)人口及其子女宣傳辦理社保的相關(guān)業(yè)務(wù)，提高入保率。
1、工作人員因值班、請(qǐng)假、培訓(xùn)等情況不在辦公時(shí)，部分工作內(nèi)容方面交接不清楚，造成工作延誤。
2、組織活動(dòng)、開展工作等信息上報(bào)不及時(shí)，不能把我們?nèi)粘９ぷ鳌⑻厣ぷ骱芎玫?、及時(shí)的宣傳出去。
1、小額擔(dān)保貸款、就業(yè)援助金、創(chuàng)業(yè)鼓勵(lì)金工作要加大宣傳力度，對(duì)于符合條件的積極宣傳，盡快給予辦理。
勞保所年度工作總結(jié)篇十八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。
在xx年末的時(shí)候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。
說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到xx年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年。
在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國(guó)家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，xx年就沒了。
這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。
接下來我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。
一 組織機(jī)構(gòu)和人力資源
xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。
因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長(zhǎng)。
最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍，配額三人，即一名組長(zhǎng)加兩名組員。
我也開始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。
雖然人員流動(dòng)是正常現(xiàn)象，但是全軍覆沒確實(shí)有些說不過去。
不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
第一，我們招聘的對(duì)象有問題。
應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會(huì)閱歷也沒有工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候，我們卻沒能迅速提供。
這就造成了他們的一個(gè)心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動(dòng)力。
第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。
人以群分，雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。
但是我們無論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì)，都沒能達(dá)到他們的要求。
松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個(gè)原因。
總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。
我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才。
我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦校欢ㄒ瘜?duì)學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點(diǎn)放在經(jīng)過一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷售人員的身上，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升。
另外，我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
在我看來，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是反應(yīng)，另外一個(gè)是行動(dòng)。
首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的，這個(gè)過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程，分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。
在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過程中，團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。
借此機(jī)會(huì)，我也向大家檢討。
之前我在執(zhí)行的時(shí)候，一般都只有一個(gè)步驟，那就是分配。
錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗(yàn)收)。
我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三 市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對(duì)一些主流客戶做了大量的工作，力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績(jī)。
那么xx年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢 我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。
我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績(jī)拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來，放在首要位置，因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦日业剿麄兊闹攸c(diǎn)合作對(duì)象，再了解他們合作好的原因，一對(duì)一的做針對(duì)性的方案，力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認(rèn)為對(duì)渠道來講對(duì)客戶的維護(hù)重于開發(fā)，我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻，否則得不償失。
工裝市場(chǎng)更糟糕。
xx年市場(chǎng)環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹(jǐn)慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲。
總之就一個(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂觀的味道，那就是國(guó)家的基本建設(shè)。
我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是，大型采購會(huì)增加，反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭(zhēng)在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。
在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。
這條路實(shí)在是不太好找，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo)，如果沒有最終的目標(biāo)，我們就沒有辦法確立方向。
所以我們?cè)趚x年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作，力爭(zhēng)提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行，我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的走下去，就一定會(huì)取得成功。
xx年，我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價(jià)比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭(zhēng)讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購買。
在xxx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時(shí)對(duì)近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔，即：(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。
從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。
為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。
即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對(duì)礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。
根據(jù)年初計(jì)劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計(jì)38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。
對(duì)河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強(qiáng)烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，又對(duì)其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修，現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。
經(jīng)過審查，具備三級(jí)資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。
取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。
同時(shí)對(duì)吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場(chǎng)，推動(dòng)其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計(jì)劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);
4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng);
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
勞保所年度工作總結(jié)篇十九
今年長(zhǎng)春市在全國(guó)率先組織實(shí)施了長(zhǎng)春市城鎮(zhèn)居民住院醫(yī)療保險(xiǎn)工作，為開展好醫(yī)保工作，街道領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議研究醫(yī)保工作，主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到勞動(dòng)保障所和社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站指導(dǎo)工作，我們先后組織科室和社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員，集中學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)長(zhǎng)春市關(guān)于城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的相關(guān)文件精神，并對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的政策及各項(xiàng)要求進(jìn)行了充分學(xué)習(xí)，使工作人員詳細(xì)了解醫(yī)保的相關(guān)知識(shí)。醫(yī)保工作啟動(dòng)后，科室同志親自到社區(qū)指導(dǎo)醫(yī)保工作，為醫(yī)保工作開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為促進(jìn)民生計(jì)劃的順利運(yùn)行。
根據(jù)政府文件要求，今年要加大社保覆蓋面。對(duì)此，勞動(dòng)保障所做了安排如下：
1.做好宣傳工作，五月中旬，我們?cè)诩t旗街時(shí)代服飾廣場(chǎng)門前做了廣泛的社保知識(shí)面向市民的宣傳工作，在宣傳過程中，廣大市民對(duì)此給予了高度的關(guān)注，咨詢的人非常多，現(xiàn)場(chǎng)就有人參保。
2.除居民外，對(duì)轄區(qū)的駐街單位實(shí)行了強(qiáng)制參保。經(jīng)過調(diào)查摸底，掌握了轄區(qū)單位的用工情況，之后有針對(duì)性的`展開了動(dòng)員參保工作。
做法：我們發(fā)動(dòng)社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員對(duì)駐街企事業(yè)，民營(yíng)個(gè)體用工進(jìn)行普查，在駐街勞動(dòng)保障信息員的配合下，收集了勞動(dòng)力用工信息，并匯集成《街道駐街單位用工信息匯編》同時(shí)加大社區(qū)公益性崗位開發(fā)數(shù)量。
在開發(fā)用工崗位的同時(shí)，動(dòng)員駐街單位優(yōu)先安置，街道失業(yè)人員再就業(yè)，同時(shí)加大職業(yè)介紹、家政服務(wù)等項(xiàng)目，在社區(qū)治安聯(lián)防、保潔、保綠、社區(qū)管理等公益性崗位上多渠道安置失業(yè)人員，開展社區(qū)便民服務(wù)；宣傳政府優(yōu)惠扶持政策，如小額貸款，優(yōu)惠證免稅政策、靈活就業(yè)補(bǔ)貼形式使失業(yè)人員再就業(yè)，幫助失業(yè)者自主創(chuàng)業(yè)，自謀職業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，注重抓創(chuàng)業(yè)典型，自謀職業(yè)典型的挖掘和宣傳促進(jìn)就業(yè)，定期召開駐街單位與下崗失業(yè)人員招聘對(duì)接洽談會(huì)促進(jìn)就業(yè)，并在社區(qū)宣傳欄，宣傳板上及時(shí)公示各類招工信息。
今年上半年我街道下崗失業(yè)創(chuàng)業(yè)典型具有規(guī)模以上xx戶，今年將加大創(chuàng)業(yè)典型，自謀職業(yè)典型的挖掘和宣傳工作，樹立幫扶典型，把失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)事跡形成材料，宣傳下崗失業(yè)人員再就業(yè)先進(jìn)事跡，計(jì)劃x月未按時(shí)完成下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)任務(wù)。
為了創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)，勞動(dòng)保障所積極與社區(qū)溝通、協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)，為個(gè)別有就業(yè)困難的社區(qū)提供就業(yè)崗位，現(xiàn)在管內(nèi)的每個(gè)社區(qū)都已建成充分就業(yè)社區(qū)。
我所按照上級(jí)xxx門要求，對(duì)管區(qū)內(nèi)“零就業(yè)”家庭實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到出現(xiàn)一戶，至少安置一人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，做到動(dòng)態(tài)為零。截止六月，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)“零就業(yè)”家庭九戶，這九戶居民都已實(shí)現(xiàn)每戶有一人充分就業(yè)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)為零。
為持有再就業(yè)優(yōu)惠證人員提供小額貸款材料，主動(dòng)為其幫助申領(lǐng)小額貸款，通過職業(yè)典型、社區(qū)就業(yè)典型等若干個(gè)，并加大對(duì)各類典型的宣傳力度，利用典型的榜樣和示范作用，帶動(dòng)社區(qū)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，使“創(chuàng)業(yè)文明在社區(qū)”活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處。
以促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)為目標(biāo)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性，使下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和適應(yīng)職業(yè)變化的能力，促進(jìn)其盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。今年將分三批組織國(guó)企失業(yè)人員參加政府組織再就業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)，同時(shí)建立再就業(yè)去向跟蹤表，及時(shí)掌握再就業(yè)培訓(xùn)人員的動(dòng)態(tài)變化。
對(duì)全街xx家具有一定規(guī)模的用人單位的情況進(jìn)行了登記調(diào)查，對(duì)這些用人單位的勞動(dòng)用工情況，職工參加勞動(dòng)保險(xiǎn)情況等方面的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的了解，在駐街單位建立勞動(dòng)用工備案制度，完善勞動(dòng)保障體系臺(tái)帳和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，掌握全街勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)信息。
我所對(duì)管內(nèi)社保退休人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到了每年退休見面兩次，年底做了換折工作，由農(nóng)行折換成了商業(yè)銀行存折，到6月中旬，換折工作已全部完成。
到6月底，有xx人申領(lǐng)了失業(yè)金，保險(xiǎn)補(bǔ)貼工作xx人，失業(yè)證辦理xx人。
十三、完善社區(qū)樓棟信息圖建設(shè)。