總結(jié)是進步的動力，可以讓我們不斷提高，不斷追求更好的自己。4.寫總結(jié)時要注意突出工作中的亮點和創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和特長，進一步提升個人價值。接下來，讓我們一起來看看以下的總結(jié)范文，為我們的寫作提供一些思路。
信息員的工作總結(jié)篇一
xx月xx日上午，我有幸參加了xxxxxx的培訓，120分鐘的時間里，培訓班的主講老師xxxxxx主任以虛實結(jié)合的授課方式,嚴謹?shù)恼Z言結(jié)構(gòu)、形象生動的表達方式，啟發(fā)了信息員的思路，提出了信息員報送信息的要求，使我們這些組工信息新手們對自己以前認識不準、把握不準的問題，通過主任的啟發(fā)、引導，茅塞頓開，收益菲淺，收獲了從事信息工作以來所沒有感悟到的，感想強烈。
點燃了撰寫組工信息的激情。
面對培訓班老師的授課，最讓我們感到興奮的，莫過于在老師的講課中看到了“火”看到了燃燒，點燃了我們撰寫組工信息的激情。今年的培訓班上，書記親自給優(yōu)秀信息員頒獎，xxxxxx實行組織資源整合，地區(qū)信息調(diào)研室擴大辦公場所、配備辦公設備，充分體現(xiàn)了上級組織部門對信息調(diào)研工作的重視，同時，地委組織部重新修訂信息獎懲辦法，堅持“少罰重獎、以獎為主”的原則，對信息分值進行了較大調(diào)整，加大對信息員的保護力度，提出將信息調(diào)研室建成發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、輸送人才的'部門等措施，極大的調(diào)動了我們基層信息員的寫作熱情，改變了信息工作人員無奔頭的想法，點燃了我們基層信息員撰寫信息的激情。
打開了用心寫作的窗戶。
xxxx講的一句話對我影響深刻，他說：“新聞工作者靠腿寫作，我們組工信息員要靠心來寫作”，他主張不為信息而寫信息，要有一種“我手寫我心”的意識，不能光追求上稿量，畢竟生活多姿多彩，各縣情況各有所別，像在疏勒縣搞的小型調(diào)研“縣委書記訪談錄”，雖然目前為止沒有被上級組織部門采用，但是受到了地區(qū)及上級領導的贊同，達到了組工信息為領導決策服務的目的。改變了我們以往為追求上稿率而盲目的撰寫一些無特色、向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤認識，打開了我們用心寫作的窗戶。
點亮了創(chuàng)新工作思路的明燈。
培訓會上，主任強調(diào)組工信息以點代面、兼?zhèn)浔婓w、風格多樣化為宜，要求基層信息員虛心學習前人的經(jīng)驗,不薄今人愛古人。這個提法，打破了我們傳統(tǒng)的寫作模式，指出了撰寫組工信息除了是自身興趣才華的展現(xiàn)之外,還要對它有某些感念與感觸,感恩的感覺，就像《詩經(jīng)》的藝術(shù)成就：賦、比、興的手法，“賦者，敷陳其事而直言之也”，“比者，以彼物比此物也”，“興者，先言他物以引起所詠之詞也”，組工信息也一樣，動態(tài)信息、重大突發(fā)性事件就事論事，精于剪裁，詳略得當，細節(jié)描寫大放異彩。經(jīng)驗類信息要言簡意賅、辭約意豐，風格明快，富于哲理和可讀性。典型性信息要更生動，更曲折，更波瀾迭起，更扣人心弦。結(jié)構(gòu)更巧妙，人物更生動，語言更活潑。惜墨如金卻又能字字珠璣。字字傳神，句句通靈，層次清晰有序環(huán)環(huán)相扣，就像部長和主任所講的一樣，信息要突出特色，經(jīng)驗類信息不超過1500字，其他不超過1000字，多寫200--300字的精品信息，為我們基層信息員創(chuàng)新工作思路打下了基礎。
樹立了學習看齊的標兵。
培訓班上，xxxx縣和xxxx縣的代表做了典型發(fā)言，從他們的發(fā)言中，我們看到這兩個縣之所以信息調(diào)研工作做的好，不在于他們對一些信息卓識不凡新見迭出引人入勝，而在于他在信息之外的功夫，在于他們?nèi)粘５姆e累，他們相信積沙成山的道理，相信學習功力深厚,能自鑄偉辭。他們懷著對組工信息的熱情而撰寫信息，就像主任所講的一樣，甘于吃苦，以跑馬拉松的韌勁堅持下來，打開眼界，開動腦筋，眼界有多寬，思路就有多廣。xxxx代表的發(fā)言中提到一篇名為《xxxxxxxx》，同樣內(nèi)容的信息我們也上報過，但是就是沒有別人選題選的準確、新穎，想想還是自己功底不夠，每次上報的時候都是沒有掌握重點。同時，發(fā)言者的語言都很平實，是他們長期積累而形成的文字底蘊在支撐著他們，為我們基層信息員樹立了學習的榜樣。
信息員的工作總結(jié)篇二
為推進我校現(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，為了保障我院教學工作信息反饋渠道的順暢，及時掌握教學的運行情況，完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系，穩(wěn)步提高我院教學質(zhì)量，充分發(fā)揮學生參與教學管理和自我管理、自我學習的主體作用，我校逐步建立并完善了學生教學信息員體制。光陰荏苒，時光飛逝，匆匆得一個學期又結(jié)束了?；厥滓咽湃サ娜兆樱雇碌穆贸?，在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把20xx年度教學信息員工作做簡要的匯報總結(jié)：
根據(jù)自身的特點與需要，首先，在各班建立反饋機制，班級信息員由各班學習委員或有責任感的學生代表擔任，班級信息員作為本班總負責。再個，以宿舍為單位建立二級反饋渠道，宿舍長為分支負責人，由宿舍長收集本宿舍學生反應的信息，并進行匯總。在10學年伊始，我們重新聘請了7位大一新生代表，為我們的信息員隊伍注入了新鮮的血液，同時也彌補了我們大一新生信息反饋的空白。許多教學信息員放棄課余休息時間，多方面地聽取同學意見和要求，進行匯總分析，及時地反饋教學信息，促進師生的交流與溝通，使學校能全面地了解教學情況，有針對性地采取措施，提高教學質(zhì)量。從思想上高度認識到了自己的責任重大。
作為信息員其最基本的工作便是信息反饋一方面，為此我們建立相關(guān)的工作制度來保障我們信息員工作的順利進行。
1定期召開工作會議，傳達上級指示。為了更好的貫徹上級領導的最新指示，我院為此制定了定期的會議制度，第一，回顧上一段時間的工作情況，第二，制定本段時間的工作計劃，第三，展開研討會議。
2定期考核制度。為了更好的做好信息員工作，我們建立的嚴格的考勤制度。第一，反饋表的上交情況。對此，我們的具體規(guī)定是每一位信息員一周寫一到兩張信息反饋表并予以及時上交，以便我們及時的掌握學生們對任課老師的意見反饋，及對教學條件的反饋。從而為我們及時的反饋到相關(guān)責任人，提出意見，解決同學們的問題，提高教學質(zhì)量提供保障。第二，聽課紀錄本的上交情況。教學信息反饋工作的重點在于教學質(zhì)量，為此，我們特地為廣大信息員配備了聽課記錄本，以便信息員及時的反應老師的教學情況。第三，年初計劃與年終總結(jié)。做一件事不能沒有計劃，同樣信息反饋工作也得有一個完善的計劃，只有那樣我們才能做好信息員這個工作，才能把它做的出色。前車之鑒后事之師，基于此，信息員工作同樣需要總結(jié)，只有在總結(jié)中我們才能找到失敗的地方加以改正，才能把我們的工作向前推一步，因此，我們把信息員的工作計劃與總結(jié)也納入了考核的范圍，作為衡量一個優(yōu)秀信息員的標準之一。
3優(yōu)秀信息員年終評審制度。為了提高信息員們的工作積極性，提高廣大信息員的工作熱情，鼓勵其切身的參與到工作中去，落實身上的責任，擔當起信息員的責任，真正的在同學與老師之間建立一座穩(wěn)固的橋梁，起到相互交流溝通的效果，在學期開始之際，我院在眾多信息員的參與下完成了對上一屆優(yōu)秀信息員的評審工作，并對獲得“優(yōu)秀信息員”稱號的信息員發(fā)與證書，以資鼓勵。
1、一方面定期向老師反饋其上課情況，幫助老師及時有效的了解自己教學過程中存在的缺點與不足，以此幫助老師及時地調(diào)整教學模式，更好的提高教學質(zhì)量，做好教學工作。另一方面及時地將老師任課班級同學的課堂表現(xiàn)以及課下學習過程中的相關(guān)問題通過教學信息反饋表的形式反映給任課老師，方便老師有效地開展教學工作，針對性地對學生進行輔導。
缺點與不足的老師進行課堂跟蹤，督促其進行教學模式的改進，促進其發(fā)展進步。
3、我們的反饋還能使相關(guān)職能部門了解到學校教學條件和教學設施情況，便于其進行及時的保護與維修，保障教學的需求，更好的為同學們的學習生活創(chuàng)造有利條件。
1、部分同學認為我們的教學信息員制度只是形式主義，過于片面，存在以偏蓋全的情況。同學們對老師的評價可能多少存在個人主觀色彩，不能真實的反映同學們的真實心聲。
2、很多同學對我們的教學信息員制度了解不足，不能充分認識到它所起到的實效。因此，積極主動性不高，以致于我們不能真實的完全的了解到班里同學們的意見和建議，從而使得我們在填寫信息反饋表的時候內(nèi)容會出現(xiàn)多多少少的重復，而且內(nèi)容過于單一，不能真實的反映相關(guān)同學的看法和意見，使得同學與信息員之間產(chǎn)生了隔閡。
3、教學信息反饋的成效問題。同學們覺得一些信息反饋后，沒有任何成效，以往所提出的問題也沒有得到有效地解決，所以對于我們的教學信息反饋制度積極性下降甚至喪失。信息員反饋上來的問題不能得到及時有效地回復，反饋的問題沒有得到應有的解決，提出的相關(guān)合理建議沒有得到采納，這樣造成部分同學認為教學信息反饋表只是一紙空文，基本信息員對工作喪失信心，不能夠認真對待。例如：意見最集中的關(guān)于教學設施以及其他教學資源的安排問題；教室學習條件惡劣，課桌椅及照明燈管未能得到及時維修問題；相關(guān)職能部門工作態(tài)度差，不能認真的為同學們服務等等。長此以往，在一定程度上會影響到同學們的熱情，敷衍了事。
1、信息員希望所做的工作能夠得到學校的肯定，學校應當對其反映的問題能夠給予高度重視。在此希望學校能對信息員所反映的有關(guān)問題給予及時的解決，中間過程盡量縮短。對于一些不能及時解決的問題，做出相關(guān)回復。
2、學校可以定期舉行教學信息員大會，總結(jié)信息反饋中存在的問題，以此方便信息員之間的工作方法與經(jīng)驗交流。
3、擴大教學信息員的數(shù)量，不能僅僅依靠各班的學習委員和有限的極少數(shù)同學，更應該大規(guī)模的發(fā)動廣大同學，吸引他們積極投到教學信息反饋工作中，群策群力更好的推進我校教學工作更好更快的發(fā)展，真正造福同學們。
4、拓展教學信息反饋渠道，不應該僅僅局限與教學信息反饋表的填寫，而應當尋求更好的方法，例如建立相關(guān)網(wǎng)站使得廣大同學們都能夠有機會參與到我們的工作中來，并且這樣也可以使得我們的工作得到同學們的支持與配合等。
總之，我們既要看到工作中的成績同時也不能忽略存在的缺陷，并及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓，改善工作思路工作方法，調(diào)動全體信息員的工作熱情，使得其創(chuàng)造性的開展工作。希望通過各方面的努力使得我們的教學信息員制度更加的健全與完善，以利于更好的服務于教學工作的開展，促進教學質(zhì)量的提高。
信息員的工作總結(jié)篇三
1．本月反饋信息基礎數(shù)據(jù)：358條信息，其中有效信息為305條（重復的已歸納），各系部的反饋情況為：
反饋。
部門信息。
數(shù)量受表揚教師數(shù)是否。
回復反饋。
部門信息。
數(shù)量受表揚教師數(shù)是否。
回復。
財傳系1是公管系2是。
法律系64是外語系3421是。
會計系229是保險系72是。
計科系74是公共部32是。
金融系101是思政部76是。
經(jīng)貿(mào)系103是體育部22是。
工管系103是教務處1是。
勞經(jīng)系137是圖書館4是。
數(shù)學系186是實驗中心13。
2．信息分類基礎數(shù)據(jù)：
信息類別信息數(shù)量信息類別信息數(shù)量。
教師教學203受表揚教師72。
教學管理18合理化建議32。
學生學習24其他2。
教學條件26。
（一）教學方面。
1．肯定的方面。
學生信息反饋顯示教師以學生為本，站在學生的角度設計教學，
采取恰當?shù)慕虒W方式，會得到學生的好評。學生反映保險系的初可佳老師和藹可親，與學生打成一片，學生喜歡，教給做人做事的道理，引導學生怎樣面對未來；利用空余時間講解論文寫作技藝，學生很受用。法律系的鄧敏貞老師、外語系的蔡向凡老師上課精神狀態(tài)好，教學認真負責，對學生親切和藹，能不斷更改適合學生的教學方式，采納學生的建議，通過增加視頻與安排學生做課件，調(diào)動學生學習的積極性，講課詳細，獲得學生的一致好評。工管系的蔡敏容老師內(nèi)容充實，形式多樣，用獎勵機制鼓勵學生參與課堂主動討論，氣氛活躍。工管系的龍成志老師語言精練，內(nèi)容豐富，涉及課外知識較多，開拓學生思維，有適當?shù)臅r間表現(xiàn)自我，很好地將社會熱點與課程相結(jié)合，會給學生一些有啟發(fā)性的意見，講課生動，貼近生活，學生喜歡。公共課教學部的楊明老師認真批改作業(yè)，寫上評語和鼓勵的話，加強了溝通交流。計科系的高平安老師、數(shù)學系的戴婉儀老師、會計系的楊燃老師、秦格老師善于與學生交流，很有責任心，受學生敬愛。工管系的邢哲老師為人師表，注重學生的自主思考能力，課堂氣氛輕松，講課生動活潑，內(nèi)容重點突出，三個班一起上課，座無虛席，學生喜歡上她的課。會計系的陳作習老師、外語系黃躍瑜老師、數(shù)學系的羅桂美老師互動很強，與學生交流，教師會很和善地回答學生提出的問題，學生評價較好。數(shù)學系的胡蓉老師、計科系的潘明章知識淵博，上課熱情幽默，認真指導學生，解決學生上遇到的問題，學生比較滿意。外語系的外教steve、會計系的李萍老師、計科系的喬梁老師親切隨和，氣氛活躍，語速適中，能夠照顧學生理解程度和感受。思政部的劉鴻鑫老師以小組為單位從老師給的話題中選擇自己感興趣的進行探討，然后展示，效果很好。會計系的張?zhí)礻柪蠋?、顧中國老師、唐小梅老師上課重點突出，注重細節(jié)，學生能很好地掌握和吸收所學知識。體育部的李國岳老師、曾播思老師上課認真，生動有趣，學生學得輕松愉快。外語系的黃希楠老師、數(shù)學系的林奕武老師教學態(tài)度認真負責，備課充分，內(nèi)容豐富，邏輯性強，善于啟發(fā)學生思維，調(diào)動學習興趣，學生在輕松愉悅的環(huán)境中高效率地汲取知識。
學生信息反饋顯示教學內(nèi)容豐富，注重理論與實踐相結(jié)合，教學手段多樣，教學語言精彩的教師，很受學生歡迎。學生反饋經(jīng)貿(mào)系的潘忠老師注重分析當今世界的經(jīng)濟狀況和發(fā)展趨勢，并涉及到許多書本之外的知識，有利于開闊同學們的視野，擴展同學們的思維，有自己獨特的見解，學生站在不同的角度觀察事物以及分析現(xiàn)象，引導式的教學方法和認真負責的教學態(tài)度得到了同學們的一致認可和贊同。法律系的安雪利老師、金融系的王醒男老師講課清晰明了，例子有針對性，授課內(nèi)容知識面廣，拓展了學生視野，得到學生認可。勞經(jīng)系的于大川老師語言嚴謹、生動，不乏幽默感，態(tài)度親切，知識廣博，增加與課本相關(guān)的內(nèi)容，有助于鍛煉學生的分析能力和邏輯思維能力。外語系的外教jimmy組織的角色扮演、外教pemela注重口語訓練，余薇老師聽說訓練針對性強，題材新穎有趣，張欣韻老師合理利用多媒體來展現(xiàn)多樣與該學科有關(guān)的教學資源，莊宇梅老師讓學生學到了交流技巧，拓展了社會知識，讓學生受益匪淺，他們都得到學生的歡迎和認可。法律系的張柏良老師上課氣氛很好，語言幽默，課堂內(nèi)容全面，課后布置適當?shù)淖鳂I(yè)，可提高學生獨立思考的能力。勞經(jīng)系的姜榮萍老師結(jié)合實際形勢分析，深入剖析勞動者的心理特點，有利于視野的開拓，能利用視頻緩解上課疲勞。勞經(jīng)系的田向東老師認真負責，嚴格要求，增加了學生能力展示環(huán)節(jié)，課堂氣氛活躍，貼近生活，內(nèi)容生動。會計系的廖波老師能與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的形勢相結(jié)合，案例分析講得好。思政部的蔣素芝老師善于利用當前的熱點問題、時事等，貫穿課本上的知識。勞經(jīng)系的藍寶江老師、外語系的王永霞老師、楊瑩瑩老師、薛進平老師注重理論與實踐相結(jié)合，刺激學生的學習欲望，見解獨特，語言幽默風趣，氣氛活躍，很受學生歡迎。
學生信息反饋顯示教師不拘泥于教材，高屋建瓴地整合教學內(nèi)容，避免學科教學內(nèi)容的重復是學生所希望的。學生反饋勞經(jīng)系的肖榮勛老師在與其他科目重疊的章節(jié)上，能夠很好地補充與章節(jié)相關(guān)的課外內(nèi)容，避免內(nèi)容的重疊，增加了學生對這些章節(jié)的認識。法律系的李支老師講有趣的報道，增長同學們的見識。勞經(jīng)系的王曉東老師提供有用的軟件，更加注重知識實踐的環(huán)節(jié)。數(shù)學系的吳剛老師對社會實踐報告指導認真，報告內(nèi)容觀察仔細，要求嚴格。外語系的羅丹婷老師、樊雪老師介紹多種提高聽力的方法，用口譯筆記的方法提高聽力水平。外語系曾勉老師講解清晰，結(jié)合課程拓展內(nèi)容，信息量大，作業(yè)講解細致，翻譯能力提高。外語系汪斌斌老師補充學習資源，對學生很有幫助。勞經(jīng)系的婁春暉老師有激情，備課充分，嚴謹，有條理，典型例子幫助學生記憶。會計系的易茜老師、外語系吳江雯老師認真負責，介紹很多東西擴展知識空間。外語系的王穎老師播放一些小視頻，思政部的張秀華老師舉辦主題活動，形式多樣，課堂活躍。思政部的劉艷華老師教學有自己的一套方法，善于引導學生，教會學生生活中的道理。保險系的粟榆老師整合教學內(nèi)容，將理論與案例相結(jié)合，課堂效果較好，學生喜歡上她的課。
2．存在的問題及建議。
從學生反饋中我們了解到仍有部分教師教學水平與學生的要求相差較遠，表現(xiàn)為：個別老師教法呆板，課堂氣氛沉悶，師生對話渠道不暢通；有的教師語言不規(guī)范，板書不系統(tǒng)，字跡潦草；有的教師照本宣科，講解內(nèi)容貧乏，學生聽不懂；有的教師（特別是年輕老師）理論與實踐脫節(jié)嚴重，不能很好與相關(guān)課程聯(lián)系起來，致使課堂乏味，學生學習興趣不濃；個別老師只教書，不育人，不組織課堂，不維持教學秩序，對學生睡覺或遲到、早退及曠課等現(xiàn)象視而不見；有的教師對教材吃不透，講解滿堂灌，重點不突出，教學效果差；實驗課程設計不合理，學生感覺空洞，收獲不大。
以上信息均已反饋回各系（部），系（部）已將信息反饋教師本人，系（部）與教師本人進行交流，督促其改進。針對教師教學過程中存在的問題，建議教師應認真?zhèn)湔n并加強備課的深度，突出講課重點；注意調(diào)動學生在課堂上的情緒，注重與學生的雙向交流；有些課程應加強實踐性操作訓練和指導；板書和多媒體教學手段的運用要科學靈活。
我校教學改革在不斷深入，教師應在提高課堂教學質(zhì)量上多探索。教師應充分認識到教學研究對提高自身水平、保證教學質(zhì)量的重要作用，積極參與課程內(nèi)容研究和教學方法的研討，爭取在更新教學內(nèi)容、增大課堂信息量、改進教學方法與手段等方面取得新的突破。
（二）其他方面。
本月學生反饋較多的是自習課室不夠用的問題，教務處已發(fā)通知規(guī)范活動占用課室的審批程序，督促嚴查活動占用課室的現(xiàn)象，保證較充足的自習室供學生期末復習使用。有一部分學生提出增加講座及開設講座時加大宣傳的建議，此建議得到相關(guān)系（部）的采納，系主管領導表示予以考慮并將相關(guān)講座信息通知班長或發(fā)到學生郵箱。金融系學生反映應將金融學安排在西方經(jīng)濟學之后，便于學生理解，系教學主任認為此意見很好，將在以后的人才培養(yǎng)方案中予以落實。另外有關(guān)教學設備的問題，實驗中心已予以處理，能夠保證教學需要，但由于軟硬件及使用年限長等方面的原因?qū)е码娔X運行慢的問題，目前難以解決。關(guān)于圖書館的建議，學生建議多買點財經(jīng)類的圖書，圖書館反饋學校財經(jīng)類雜志已占我館學術(shù)類雜志的七成以上，國內(nèi)財經(jīng)類雜志我館已收藏近八成，今后視經(jīng)費情況適當增加。很多學生反映學校的圖書館周末開門時間問題，建議學生幫忙管理圖書館，圖書館回復周末圖書館都有兩層書庫開放，原則上全部開放的，但人員調(diào)配比較困難，學生作息時間不固定，協(xié)助管理也有一定困難。學生建議閱覽室人性化一點，應讓帶筆和本子進去。圖書館回復閱覽室是允許同學帶紙和筆進入做筆記的。
三、關(guān)于信息反饋的問題及建議。
學生教學信息每月都經(jīng)過整理后反饋各系（部），并要求其在規(guī)定的時間內(nèi)將反饋表返回，大多數(shù)系（部）都能按時完成，各系（部）領導對學生欣賞的教師進行表揚、推廣其教學經(jīng)驗，并與存在問題的任課教師進行溝通、交流，提出具體的整改意見，重點問題還進行了教學研討。但個別系（部）信息處理時間長，反饋慢，影響了信息反饋的工作進程。建議各系（部）一方面要將學生反饋的信息及時與教師溝通、交流，采取切實可行的措施幫助、督促其努力改進，跟蹤其教學改進的實際情況，以提高課堂教學水平和質(zhì)量；另一方面各系（部）要及時將意見反饋，以保證教學信息反饋的時效性。
解決。此類問題在信息回復中都予以指出，便于今后更好地反饋。
信息員的工作總結(jié)篇四
本人叫xxx，xx年5月到xx路街道辦事處工人社區(qū)居委會從事信息化工作至今，已有四個月時間，現(xiàn)將本人這幾個月來的學習、工作生活情況簡單地小結(jié)如下：
本人自分配到工人社區(qū)從事信息化工作，能認真學習"三個代表"重要思想，并以她作為自己學習、工作、生活的指南，到單位工作以后，能較好地服從領導安排，遵守勞動紀律，虛心地向周圍同志學習業(yè)務知識，熱愛信息化工作，思想穩(wěn)定，進步。為完成領導交給的工作任務打下了基礎。
在四個月的實習工作中，我每天堅持早上班，晚下班，為工人社區(qū)的文明建設，創(chuàng)建文明社區(qū)作了努力地工作，每天堅持工作崗位，除了去參加會議外，一次也沒離開過工作崗位，按領導和同志們的要求，幫助工人社區(qū)居委會打印各種資料、材料，每天工作量大，我就利用中午不休息，下午晚下班在信息平臺上發(fā)文章，查修數(shù)據(jù)庫里的錯誤信息，輸入現(xiàn)有的事物管理有關(guān)的資料，一直把領導安排的工作干完才下班。
自我從學校走向社會的幾個月中，我能嚴格要求自己，遵守黨和國家的法律，積極地協(xié)助社區(qū)居委會做好社區(qū)居民群眾的思想政治工作，自己能遵紀守法，在干好信息化工作的同時，還積極參加勝利路街道組織的文藝宣傳隊，在今年8月份的水節(jié)中，我先后排練和演出幾場，得到了二等獎的好成績。
由于我剛從學校走向社會，缺乏社會工作經(jīng)驗，因此對工作還不夠大膽和太緊張所以有些打資料的時候打錯別。我以后繼續(xù)努力學習，克服缺點，爭取做一名合格的信息員而奮斗。
信息員的工作總結(jié)篇五
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間信息反饋工作即將告一段落。作為一名教學信息員，我的主要工作就是細心觀察和留意身邊的教學問題，及時、準確地了解、收集教學運行過程和日常教學管理中的重要信息，以及學生對教學工作的意見和建議，及時、具體、有針對性地把問題反映到教務處，再通過教務處反映給各教學單位及相關(guān)職能部門。教學信息員與同學和老師保持溝通，積極參與了學校教學管理工作，為我校日常教學工作提供了重要信息。現(xiàn)將本學期學生教學信息反饋工作總結(jié)如下：
在信息反饋工作方面，我們成立信息反饋小組，主要反饋教學運行和日常教學管理的問題以及學生對教學工作的意見和建議。我們主要通過分布在各個專業(yè)班級的干事去收集日常教學活動中存在的問題。例如，老師授課的方式、態(tài)度以及講授進度。我們還會去收集教學設備方面中出現(xiàn)的狀況，具體包括多媒體方面、桌椅、風扇、窗戶、取暖設備等。信息小組每周固定時間反饋本周內(nèi)收集的信息，再經(jīng)過大家開會討論篩選部分必要、有價值的信息反饋給校教務處。部分問題我們會在小組里選出幾名善于交流同學和老師私下交流解決。每次我們會將反饋的信息留個底稿以便下次開會的時候確認問題的解決進度。由于本學期學校加大對英語自主學習這一塊的關(guān)注，所以每周我們都加大會對英語自主學習方面的信息收集。另外，每兩周信息小組會有例會，例會的主要內(nèi)容就是討論本周在信息反饋方面存在的問題，最后通過信息小組成員的討論從而得到解決。為了讓同學們有個良好的學習環(huán)境，除了日常的信息調(diào)查活動中，我們會另外抽時間單獨對某一塊進行全面調(diào)查。例如，我們會在兩周或三周的工作末對整個六教的對媒體進行調(diào)查反饋，協(xié)助相關(guān)部門解決存在的相關(guān)問題。其中包括取暖設備、風扇、桌椅等方面。
（2）教學反面。
整體方面，老師都能夠認真負責，上課前都認真?zhèn)湔n，認真準備教學ppt，上課板書認真、工整。課堂氣氛活躍，同學們都能認真聽講，同學和老師之間能形成良好的溝通、互動。課下同學們都能自覺地去學習、去上自習。在日常的上課期間很少出現(xiàn)學生缺勤現(xiàn)象?？傮w來講，教學工作進行的非常順利。
剛開學階段，由于信息小組體系還不夠完善，導致信息滯后。很多問題得不到及時的反饋和解決，從而在日常的教學活動中出現(xiàn)了不少問題。在信息反饋中不能和校教務處老師形成良好的交流互動，導致出現(xiàn)的問題不能得到相應的解決。在信息小組成立初期由于體系、分工不夠明朗，從而對出現(xiàn)的問題不能夠做出針對性的解決。在信息反饋前段時間由于部分小組成員不能夠透徹理解反饋工作，導致信息反饋表的書寫格式出現(xiàn)問題。從而，引起在信息反饋流通過程中出現(xiàn)了沒必要的麻煩。
（2）教學方面。
個別學科出勤率較低。學生反映“開學到現(xiàn)在已經(jīng)兩周，大部分同學已經(jīng)投入到了新的學習中，不過個別科目出勤率較低”。備課準備不充分。學生反映“個別教師駕馭課堂教學的能力不強，缺少教學互動，課堂組織教學欠缺；“對于一些理論性較強的課程，希望老師能盡量講解清楚一些難懂詞匯”。
授課思路不清晰。學生反映“部分教師照本宣科，授課思路不清晰，內(nèi)容跳躍過大，重點不突出，缺乏邏輯性，學生聽不懂”；“講課時經(jīng)常會在某個話題、問題沒講清楚之前跳到另外的問題”；“講課邏輯順序亂，學生較難聽懂”。
授課速度過快或過慢。學生反映“部分教師講課速度過慢，學生難以接受；”“講課的進度有點快，而且章節(jié)的跨度比較大”。缺乏語言魅力。學生反映“個別老師講課口齒不清,語音語調(diào)一直保持一個高度，沒有什么變化、波動，上課的時候很多同學聽著聽著就想睡覺了”。
（1）在今后的信息反饋工作方面，可以以校教務處名義舉辦一定的活動以便擴大信息反饋對廣大同學的影響。例如，可以在學期中途或結(jié)尾對全校教學風氣做一個問卷調(diào)查。
（2）教務處可以將信息員群作為一個工具或單獨建立一個群，然后向全校師生推廣。以便學生、老師更直接、更方便的反應教學信息。
（3）信息員的工作應該更有具體性和針對性。例如，可以將一學期的工作分為幾個階段去做。
（4）信息員與老師要形成很好的信息反饋與交流。最后，希望信息反饋工作可以越做越好，學校教學工作更上一層樓。
資源學院。
xx。
20xx年6月11日。
信息員的工作總結(jié)篇六
學年全校聘請了129名學生教學信息員，這是一支強有力的教學信息員隊伍。許多教學信息員放棄課余休息時間，認真采集教學信息，及時反饋了800多條教學信息，其中很多質(zhì)量較高的教學信息已被有關(guān)部門采用。這些教學信息，引起了學校高度重視，促進了教學改革和師生的交流與溝通，加強了教學質(zhì)量監(jiān)控和教學督導力度，為學校教學質(zhì)量保障體系建設作出了貢獻?，F(xiàn)經(jīng)教學督導評價中心推薦，教務處表彰了50名同學為xx/xx學年優(yōu)秀學生教學信息員。
(一)同學們積極關(guān)注學校升本建設，要樹立自己的品牌特色。
學生教學信息員反映，學校的發(fā)展，作為水校的在校生，感受到了一種責任。他們認為，學校要發(fā)展“硬件”是必不可少的，然而“軟件”建設更是重中之重。一個高等院校，活躍的校園文化，濃厚的學術(shù)氣氛，以及良好的管理機制都是必不可少的。學校沒有良好的風氣就不可能有良好的校園文化，沒有良好的學術(shù)氣氛就不可能有良好的學術(shù)成績。因此，他們建議：
1、學校要激發(fā)同學們的愛校榮譽感。一個學生如果對學校不滿那他一定不會安心在這所學校學習，一個學生如果覺得在這所學校很沒面子，那么怎么可能使他在這所學校有良好、積極的表現(xiàn)。一個人不管處于什么環(huán)境，他必須有信心，對自己周圍的環(huán)境有信心。要重視堅持對學生進行愛校教育和自信教育，尤其是大專生，告訴學校的進步、學校的前景，不斷宣傳學校取得的更多成績，展現(xiàn)更多的榮譽，自信地報出自己的校名，實際上能進“浙江水利水電?？茖W?！币彩遣蝗菀椎?。
2、學校要實施品牌戰(zhàn)略。商品社會講究的是品牌，學校也不例外。樹立良好的品牌效應，擴大知名度，這不僅僅有利于學校學生的更“暢銷”，而且有利于學校的內(nèi)部改革，給教學改革和創(chuàng)新更多的動力。驕傲并不一定落后，因為為了有驕傲的資本必須進步，這就是動力。要加強學校的學術(shù)建設，這不僅在于學校的科研能力，也包含了提高學生對學術(shù)的興趣，提高學生對學術(shù)問題的思考。學校要多組織學生聽取本專業(yè)的發(fā)展和應用講座，多聽取學術(shù)性報告;給出一些本專業(yè)的工程實際問題，舉辦“解決問題”的活動;可以設立“創(chuàng)新獎”、“小發(fā)明獎”，策劃和規(guī)劃這方面的活動和項目內(nèi)容，鍛煉同學們的思考問題、解決問題的能力，不斷提高學生的創(chuàng)新精神。還要加強學校的人文教育和成功學教育。我們學校雖然是以工科為主的高等院校，但是沒有人文教育的本科院校總顯得單調(diào)乏味。成功學的教育可以給同學們樹立信心，激勵同學們通往成功前進，有追求，有目標。希望學校能有更多的通向人文教育的窗口，對學生的做人、待物的態(tài)度，心理素質(zhì)等方面有更多的教育和提高。認為我們學校必須擺脫“小”的心理，走向“大”的境界，建設一個活躍的、充滿個性的、富有創(chuàng)新精神的高校。同學們的反映和建議，已經(jīng)引起了學校領導和有關(guān)部門的高度重視。學校組織開展的各項教育活動和競賽活動越來越豐富多彩，校園環(huán)境建設隨著樹木的長大，許多人文景觀的增添，校園綠化越來越好，學校希望學生在良好的學習和生活環(huán)境中健康成長。
(二)同學們非常關(guān)心學風建設，要努力提高教學效果。
學生教學信息員對學校的學風建設和教學質(zhì)量是比較關(guān)心的，他們利用課間和課余的休息時間認真聽取收集同學們的教學信息，反映學生本身的學習態(tài)度和在教學中遇到的問題，提出了意見和建議，希望學校和老師幫助他們，提供服務，加以改進。
1、學生教學信息員反映，為學校升本進一步發(fā)展，學校應將教學管理進一步規(guī)范化、程序化，切不可浮于形式，如“學風建設”不可一陣“風”，刮過去就算好了，而應時時加強，進而來打造具有我們水校的特色，有濃厚的校園文化和學習氛圍。他們認為，學生群體中對學習的態(tài)度都有上中下之分，有的同學在寢室和教室里都很用功，主動學習的能力很強，但也有少數(shù)同學學習積極性很差。有的班學生教學信息員作了些調(diào)查，有的同學上課遲到或曠課，喜歡搶后排座位坐，看小說、閑聊、發(fā)短信、睡覺等，問他們?yōu)槭裁磿淮笤缇退X，他們回答是熬夜，通宵上網(wǎng)玩游戲，再問他們?yōu)槭裁催@么喜歡玩游戲，回答平時無聊、空閑，玩玩游戲，沉迷于游戲的虛幻世界之中。這少數(shù)同學不僅自己不愿學習，而且給其他同學帶來不良的影響，嚴重影響了學風和校風。因此，希望學校加強管理和教育，多開展一些娛樂和科學學習競賽，讓更多的同學參與有益的活動中，對那些不愛學習經(jīng)常上課遲到、曠課的同學進行定期開會集中教育，當他們有所進步時給予表揚和適當?shù)莫剟?，主要讓他們回到學習中來。
2、大三的學生教學信息員反映，臨近畢業(yè)，我們真正體會到“書到用時方知少”，希望我們的學弟學妹要珍惜現(xiàn)在的學習時間。這時的我們也開始對自己將來的職業(yè)生涯有了規(guī)劃，也才真正明白了自己在大學里到底想學點什么，可是這時時間已由不得我們控制，畢業(yè)簡歷要做，各種招聘會要參加，招聘信息要留意等等。希望學校能多組織大一、大二學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的教育，讓他們早點真正明白自己將來想從事什么，讓他們早點明白自己在大學生涯里到底想學到什么知識，同時也希望學校能否調(diào)整排課計劃，在大一、大二學年能多排幾門課，大三的時候多留點時間給我們?nèi)タ紤]、準備就業(yè)的事情。
3、大二的學生教學信息員反映，進入大二學期以來，總的來說，同學們的學習積極性是比較高的，特別是對自己學習高層次知識的要求較高，像計算機二級考試，班里通過一級的同學基本上都報了二級考試，而且均按時參加了考試;還有十月份的自考，在考試前，同學們自發(fā)到教室里進行晚自修，通過精心準備，取得了可喜的成績，如數(shù)學，有個班里有7名同學通過，最高分有83分。對英語三級考試，有的班同學也積極準備，早上很早就到教室進行晨讀。但也有的班同學學習成績出現(xiàn)了一定的兩極分化，像模電課期中考試成績最高的93分，最低的10分，如果要說理由的話，進入大二后，沒有了晚自修，同學們待在寢室的時間多了，自主獨立學習的時間卻少了。有的沉迷于電腦游戲，玩的有時吃飯都叫外賣;有的沉迷于武俠、言情小說中，不能自拔;有的則開始談戀愛，沉浸在風花雪夜的浪漫之中。這當然只是一小部分同學，但對學習和學風的影響較大，希望學校和老師要關(guān)心幫助他們，加強教育和監(jiān)督，使他們把主要精力放到學習上來。
4、大一的學生教學信息員反映，他們對大學老師上課的適應性不強，由于大一新生初次接觸大學的課程，感覺比較陌生，總覺得老師上課進度太快，聽不懂跟不上，面對老師布置的作業(yè)，覺得難以下手，許多同學對學業(yè)處于應付狀態(tài)。再是有的老師上課教學填鴨式的，像多媒體放幻燈片似的一張接一張，教學方法照本宣科，毫無新意，同學們難以接受。還有輔導答疑的時間太少，有問題沒法問，老師找不到。希望學校和老師關(guān)心大一學生的教學，特別是老師要多與自己的學生交流與溝通，改進教學方法和內(nèi)容，幫助他們適應大學的學習生活，教會他們學習和應用知識。
5、許多班級的學生教學信息員反映，對自己班級的大多數(shù)任課老師的教學態(tài)度和教學方法表示滿意。有的老師的上課教學內(nèi)容也比較新穎，教學方法更是多種多樣，理論聯(lián)系實際，為同學們學好和掌握知識服務。學生教學信息員反映模電課的趙老師上課經(jīng)常舉些現(xiàn)實中的例子來簡化課本知識，電機課的萬老師為加深我們的專業(yè)知識的理解，上課經(jīng)常給我們看一些電機模型，等等;而且任課老師都給我們留下了聯(lián)系方式，遇到學習上的困難，可以到他們辦公室請教。對課后布置的作業(yè)，老師在一章講完后，都進行了認真的分析和答疑。許多班級的學生教學信息員也對教學提出了意見。如上課的內(nèi)容全部是書上的，就連例題都沒變，板書較模糊，后排同學看不清楚，作業(yè)交上去很多時也沒批改，只是打了個“閱”。老師要正確對待多媒體和傳統(tǒng)教學，適當應用多媒體教學，為提高課堂教學效果服務。教學方法單調(diào)乏味，沒有與學生產(chǎn)生互動，上課效果較差。輔導和答疑的工作做的不全面，時間少而很隨便，在答疑過程中還說我們怎么這么笨，弄的我們都不敢問問題，學校應該對教師有這方面的課時要求，平時有與任課老師的聯(lián)系方法，還希望任課老師抽點時間在晚自修時能到教室走走，讓同學們可以問些問題，在教室問比在辦公室問的勇氣大些，人也會多些。實踐課對于鞏固教學內(nèi)容是相當重要的，而有時實踐課恰恰是最受到敷衍，有的老師只按照書本上的內(nèi)容和圖片講，講完了就沒事了，而且遲到早退現(xiàn)象較嚴重，希望學校重視和加強實踐課管理，增加一些有關(guān)專業(yè)設備，并能組織一些課外實踐活動，培養(yǎng)學生的動手能力和學習積極性。
(三)同學們要求嚴格考試制度，鞏固教學成果。
許多學生教學信息員根據(jù)多方面了解和自己在學校里的感受，反映了為鞏固教學成果嚴格考試制度的信息。他們認為，學校對在校學生留級續(xù)讀和畢業(yè)把關(guān)放松。在畢業(yè)前設置清考，以求讓學生順利畢業(yè)，走向工作崗位。這在我們看來是認識上的不合理，是學風不景氣的重要原因，也是高等教育大眾化階段所產(chǎn)生的弊端。
聽老師嘆言，當時他們讀書時，真的是爭分奪秒的，哪怕病了也要堅持上課，不愿落后，不說考60分，就算考80分也是丟臉(平均分一般過80分)。而今有的學生那些意志都流失了，學校放的越寬，學生越懶，學生的意志就更加得不到鍛煉，反而變得經(jīng)不住考驗，在思想上和運行上都變的怠慢。我?，F(xiàn)在的生源不算最差的，也并不是最好的，由于學校處在一個新的環(huán)境，很多的同學對大學的認識不明確，其思想并沒有成熟，需要一定的制度壓一壓，當然由于是大學階段如像高中那樣管理也是不合理的?，F(xiàn)在考試制度存在的問題：
1、學校主體以就業(yè)為主，盡量放寬政策以達到優(yōu)秀的成績，效果顯然相反。
2、學生與老師之間，老師怕因為考出來的成績太差而想辦法“重點復習”。
3、學校不想讓學生留級，怕學生留級，態(tài)度不過硬，學生無所謂。
4、學?；久磕昱e行清考，部分學生既便重修了也不當回事，等待清考。
總而言之，學校對考試還不夠嚴格，這種嚴格不只是表現(xiàn)在考場。對留級生處理態(tài)度不夠堅決，致使達不到以警效優(yōu)的效果。
學生自身方面，學生總覺得學得東西以后不一定用到，而對任何一項都以這個理由來推卸責任，學生受一些不正之風的影響。根據(jù)好難學、壞易學的規(guī)律，很多學生就思想上放棄了。
學生與學生之間的關(guān)系。學生中有學的，有不學的，學的看到不學的，潛意識有了不學的想法，更有別人不學成績反而好，自己學了反而不如對方，心理不平衡的產(chǎn)生。
學生與學校間關(guān)系。學?，F(xiàn)在的就業(yè)主體單位不怎么樣，學生對學校沒有信心，對自己沒有決心。
我們這些學生主體上不是自己想學的，只有在壓力下才能逼勁他們?nèi)W習，現(xiàn)在評價學生學習質(zhì)量好壞的最重要、最直接、最方便的方法就是考試。雖然考試也有欠缺的一面，但我們覺得用考試來約束衡量學生，是必要的。學校正值升本時期，怎樣搞好學風，立足高校之林，是學校的當務之急。要想顯得有成效要從新生抓起。
信息員反饋的要求嚴格考試制度的信息，立即引起了校領導的高度重視，符寧平校長批示：“學生信息員提出的意見、看法，很值得我們深思。如何樹立良好學風、培養(yǎng)良好的學習風氣，在一些環(huán)節(jié)上必須強化管理?！辈⒄埿＾k打印此信息送各系部傳閱。校黨委樓玉宇書記作出批示：“請教務處與教學督導中心及各系部研究，要有新的具體措施在新學年開始實施?！爆F(xiàn)在學校有關(guān)部門正在抓緊做好這方面的工作。
全校129名學生教學信息員，除28個畢業(yè)班學生教學信息員外，有50名教學信息員反饋了三次以上教學信息，有的信息質(zhì)量較高;也有27名教學信息員只反饋了一次教學信息，有4位教學信息員沒有反饋教學信息，希望校教學信息中心副主任做好各系教學信息員的指導工作，每學期在期中和期末及時的將教學信息反饋到學校教學督導評價中心。有的反饋信息質(zhì)量較差，主要原因是沒有到同學中深入了解教學情況，反饋信息三言兩語為應付這項工作，希望我們的教學信息員要真正擔當起自己的工作職責，不辜負學校和同學的期望。
為了在新學年做好新一輪的學生教學信息員工作，現(xiàn)對工作提出幾點要求：
1、新學年對學生教學信息員進行了調(diào)整，新生班級中的學生教學信息員由各班委的學習委員擔任，會上已向新生教學信息員頒發(fā)了聘書。
2、學生教學信息員要從思想上高度認識自己的責任重大。學校已把學生教學信息員工作擺到參與教學管理的位置，學生教學信息員要真正負起這個責任，認真把這項工作做好，及時把同學們的學習情況、困難、要求、建議和任課老師的教學情況、同學們的意見、要求，以及涉及教學的其他意見和要求反饋到督導評價中心。
3、反饋的信息要真實可靠，帶有普遍性。反饋時要多注意了解核實，避免無效信息。對采集的教學信息要作些深層次的分析，提出積極的措施和建設性的意見，便于改進教學。反饋的信息應集中在教學方面，對其他方面的問題，可通過其他渠道向有關(guān)部門反映。
4、反饋的時間要求，每學期反饋兩次，即期中考試后的當周一次，期末考試前一周一次。一學年4次。反饋表可到浙江水利水電專科學校教務處網(wǎng)站教學評估欄內(nèi)《學校學生教學信息員工作條例》的附件中下載，反饋表欄內(nèi)寫不下可另附稿紙，填好后交學校圖書樓四樓431室教學督導評價中心。平時有情況可隨時反饋。
5、學生教學信息員工作網(wǎng)絡。根據(jù)《學校學生教學信息員工作條例》精神，學校設置教學信息中心，經(jīng)一學年教學信息的收集、反饋與溝通，工作運行良好。有的教學信息中心副主任不但做好本系教學信息員的管理、聯(lián)絡工作，而且親自收集、反饋教學信息。大部分的教學信息員不但帶頭搞好自己的學習，取得好成績，而且非常關(guān)心本班同學的學習，與班委一起抓好班級的學風，平時及時地收集、反饋教學信息。隨著學校的進一步發(fā)展，辦學規(guī)模的擴大和師生數(shù)的增加，我們更要做好教學信息工作，為提高教學質(zhì)量、學校升本作出貢獻。
信息員的工作總結(jié)篇七
20xx年，我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分，園長及各負責任人員都非常重視信息工作，將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口，以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量，擴大我園的知名度，提高我園的競爭力和開放辦園的社會效益。
首先，幼兒園制定了相應的信息工作目標和治理制度，根據(jù)上級部門信息工作的要求及幼兒園的實際情況，我們制定了以下工作目標：
（1）制定信息工作的治理制度，形成教育、教學的新格局。
（2）建立縣局、中心校、園級的信息化工作運作體系。
（3）加強“掌通家園通”平臺應用，讓它真正成為家長和教師交流的平臺。
（4）培養(yǎng)老師們捕捉新聞素材的敏銳感，及時上傳園內(nèi)相關(guān)活動信息新聞稿至微信公眾號平臺和yojo聯(lián)盟后臺。
1.縣教育局、中心校會不定時發(fā)來所需要的文件，如：幼兒扶貧、學前一年免費、校車安全、廚房食品管理、消防安全等等，我都會及時和領導、張老師討論，如數(shù)填寫完成后及時上傳至qq群或郵箱，這一點受到了領導表揚。
2.在今年年初，我園創(chuàng)設了微信公眾號，首先創(chuàng)設對我而言是一個很大的問題，我多次請教，反復實踐，金搖籃幼兒園公眾號最終創(chuàng)建成功了。每當幼兒園做完大型活動后，教師們都會配合上傳照片，我來編輯排版，張老師、領導審核修改后，上傳到微信公眾號。本學期先后8次上傳幼兒園信息、動態(tài)，大大提高了幼兒園了幼兒園的知名度和辦園效益，推動了幼兒園的飛速發(fā)展。
3.雖然我們?nèi)ツ?月份加盟yojo聯(lián)盟，但因我對yojo聯(lián)盟后臺不熟悉，沒能于此和領導溝通，我園的信息、動態(tài)一直沒能得到總部的認可，此時一直引起領導關(guān)心，經(jīng)過我們一起探討，學習，研究。最后在6月初，我們的六一匯演登上了總部大型活動的版業(yè)，童眼看世界創(chuàng)意美術(shù)的評選中，我園10人參賽，5個小朋友獲獎，以及我們畢業(yè)班的藝術(shù)照片也同樣出現(xiàn)紅纓yojo聯(lián)盟的官網(wǎng)中，yojo咸陽區(qū)秦督導給予了我們很高的評價。
4.幼兒園日常管理需要很多表格資料，如：晨午檢、消毒記錄、周活動等等，這都需要提前準備，按時發(fā)放，每一次我都盡可能做好這一項工作。偶爾也會出現(xiàn)一些臨時資料，我會加班加點突擊完成任務，保證幼兒園各項工作有條不紊的進行。
1.信息工作是一個很復雜的工作，我還要不斷學習、努力提高自身的業(yè)務水平。
2.對新進購的彩印編輯、封膠、及一些專業(yè)性的技術(shù)，我還不夠熟悉，還要學習探索。
總而言之這一學期結(jié)束了，成績不小，錯誤不少。我一定要努力認真總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，把我的信息工作做得更好。
信息員的工作總結(jié)篇八
這是一個收獲的季節(jié)，在這個金黃色的時段里，每個人對自己的生活，對自己的工作都應該或多或少地有一些收獲，一點體會，在收獲與體會以后，自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我被聘任為學校的教學信息員已經(jīng)有三個學期了。在這三個學期里，我對信息員的工作已經(jīng)很熟悉了，因此也進行得比較順利。這個時候，我對信息員這份工作當然也是有一些收獲和體會的，現(xiàn)在我就針對信息員這份工作作出一個簡短的總結(jié)。
信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時地了解到自己在授課技巧上的長處以及不足，并及時針對這種情況進行修改調(diào)整，使教學質(zhì)量有一定程度的提高，也使學生對教師的授課技巧的消化能力有所提高。另一方面，學校上級能清楚地意識到所分配的教師與學生在教學上的配合程度，并及時有針對性的作出分配上的調(diào)整，以致使避免教學資源的浪費或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學校除了在學習方面滿足學生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學生需求。
學生們對信息員這一制度還不了解，甚至有同學不知道信息員的存在，這很大程度地增加了信息員執(zhí)行工作和進行調(diào)查的難度，以致使上交的信息反饋存在評價不公正的現(xiàn)象。另外，學校在處理信息員所反饋的問題的時候存在效率不足的現(xiàn)象，而且處理問題的周期也較長。這使一部分信息員的積極性因上交的問題遲遲未能解決而大大下降，認為信息反饋起不了多大作用。
針對以上的不足，我提出幾點個人覺得可行的建議：信息員應該像其他學生會部門一樣，在新的學年來臨時應大力向全校宣傳信息員這個組織的職能?；蛘咴谏险n期間讓各班的信息員互相監(jiān)督學生出勤情況和教師上課的情況再上報。另外，學校在處理信息員反饋的問題時應該提高效率，或者對信息員進行點對點地進行答復，說明每個信息員的信息反饋處理情況和問題未得處理的原因，讓信息員感覺到自己的問題被學校所重視。
信息員的工作總結(jié)篇九
本人于20xx年5月在xxx公司擔任信息員一職，在工作半年多的時間里，在跟公司全體同事相處的過程中，受益良多?，F(xiàn)對于半年來的工作總結(jié)如下：
信息員的工作職責就是對于本店每月的售出車輛及時上報廠家系統(tǒng)，了解每月的銷售任務及完成率的情況，并將這些信息反饋給銷售部領導，便于領導及時依據(jù)具體情況作出相應的工作部署。
1每日進入廠家的車輛管理系統(tǒng)（dms系統(tǒng)）對于從廠家發(fā)出的郵件進行查閱，整理。并及時把重要的文件，整理之后發(fā)送給銷售部經(jīng)理或者企劃經(jīng)理。便于他們依據(jù)廠家的要求，安排工作。
2每月13—16日，根據(jù)廠家再系統(tǒng)里面下達的次月提車指標，跟銷售部經(jīng)理溝通之后，完成次月的月計劃。
3對于到庫的車輛，在系統(tǒng)里完成入庫處理，打印好回執(zhí)單后，交給承運商。并對現(xiàn)庫存車輛的情況，以表格的形式整理備案。
4按時入庫訂購回貨的精品，并妥善整理，保管。配合銷售部售出車輛時的精品配送工作等。
5對于銷售顧問售出的車輛，及時在系統(tǒng)里面做出庫處理。并依據(jù)銷售顧問所寫的業(yè)務結(jié)算單來建立相應的`客戶檔案等信息。
6兼顧文員等工作，為新入職的員工辦理入職手續(xù)，錄入指紋等。建立相應的員工入職，離職檔案等。每月繪制考勤表，休假表等。復印，發(fā)送傳真等工作。
回顧自己半年多的工作經(jīng)歷，覺得自己還是應該會有更大的提升空間。起初，由于初到一個新環(huán)境的陌生感，讓我的工作進展的不是很順利，錯誤也不斷。會讓自己有些小困惑，我及時的告誡自己，要用一個平和的心態(tài)，對待每一件事情，要積極的溝通，讓每一位同事更快的了解自己，并接受自己。這個過渡期沒有進行的太久。適應環(huán)境之后，心態(tài)也趨于穩(wěn)定，便開始更加努力的熟練工作流程，更好的完成工作。我的工作其實并沒什么復雜之處，只是涉及的面較多而已。我需要準確把握及時二字，需要我用心，每一個步驟的細小環(huán)節(jié)之處，讓整體的工作更完善。需要我有一個篩選，歸納，整理的思維模式。每個信息，都要過濾，及時的做好反饋，讓相對應的領導們快速的做出工作安排。
總體來說，對于自己半年多的工作，還是較為滿意的，但是不足之處還是有很多。工作開展之后，后續(xù)的跟進工作不夠及時，可能會對這件事情的整體進度帶來很大的影響，這是我在接下來的工作當中應該要注意的。
我希望用自己最大的熱忱，為公司的每一步發(fā)展貢獻自己微薄的力量。在自己的崗位上，尋找更多的方式，讓自己的工作更加的出色。合理利用時間，用最短的時間，盡可能多的去完成更多的事情，希望自己成為一個高效率的人。用心工作。用心生活。相信，在全體同事的共同努力下，一切會陽光燦爛。
xxx。
20xx年xx月xx日。
信息員的工作總結(jié)篇十
為更全面地分析過去，面對當前，適應未來，更客觀地認識自我，評價自我，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點和不足，以利于進一步發(fā)揚成績，改進工作，提升業(yè)績，繼續(xù)前進，針對一年來的思想和工作情況，本人現(xiàn)作如下總結(jié)和回顧。
過去的一年里，本人能夠堅持參加局機關(guān)組織的歷次政治學習，認真投入機關(guān)作風建設的各項活動，利用學習和討論，深入思考，提高認識，自勵自省，錘煉品格。本人在學習和討論中始終牢記自己賴以生活的一切都是來自國家和人民，牢記自己要珍惜擁有的一切，要勤奮工作，樂于吃苦，甘于奉獻，努力匯報社會和人民；要牢記自己的責任和使命，要用一顆平常心去對待工作，對待同事，對待來訪人員，對待身邊所有的事，盡量淡化成績，正視不足，戒驕戒躁，去除功利之心，自覺地以嚴格的標準要求自己，增強工作動力，在平凡的崗位上做出不平凡的`業(yè)績。
拿得出作為政府機關(guān)工作人員，必須與時俱進，適應社會發(fā)展的趨勢和要求，具備滿足自身工作崗位需要的工作能力。本人能深刻認識這一要求，始終樹立終身學習的理念，自覺加強包括市場經(jīng)濟、政府管理、法律法規(guī)、科技政策等在內(nèi)的各門類知識的學習，不斷拓寬知識面，增強工作能力。在政務信息和科技宣傳工作中，能認真鉆研業(yè)務技能，注重快捕捉，勤練筆，多實踐，苦鉆研，一件事注意從多角度，多用途入手，反復推敲揣摩，精心修改磨礪，嘗試寫出不同體裁的稿件，努力提高文字寫作水平。
一年來，本人在日常工作中繼續(xù)發(fā)揚踏實勤奮作風，立足本職，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，全力承擔辦公室里的各項事務。一是做好機關(guān)內(nèi)部會議和學習等活動的通知準備、場地安排、會議記錄等工作，及時準確地進行上情下達和下情上達；二是做好單位人員調(diào)動、人事干部編制年報、事業(yè)單位年檢登記等工作，及時上報月度工作安排、大事記、有關(guān)調(diào)查、部分財務報表等各類材料；三是積極參與科普宣傳、創(chuàng)衛(wèi)保潔、機關(guān)文化節(jié)等各項活動，積極為相關(guān)活動書寫標語，布置環(huán)境，營造氛圍；四是及時收存保管好上級來文，做好機關(guān)發(fā)文編號、記錄和存檔等工作；五是注意保持良好的行為習慣，盡量提前到班，幫助整理辦公室，注意從小節(jié)入手，厲行節(jié)約。
2017年，本人在圓滿完成辦公室各項事務性工作任務的基礎上，繼續(xù)在信息上報和對外宣傳上花大力氣耕耘探索，樹立部門形象，提升宣傳業(yè)績。繼2005年單位獲區(qū)信息工作先進集體，個人獲先進個人之后，2006年實現(xiàn)了稿件數(shù)量和質(zhì)量上的新突破。全年在《文秘部落日報》上刊發(fā)稿件x篇，《文秘部落》上x篇，省科技廳網(wǎng)站采用稿件x篇，省和國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站分別采用稿件x篇和x篇，文秘部落科技信息網(wǎng)站采用xx篇，全年向區(qū)兩辦報送信息xx多篇，信息用稿得分排名一直居于全區(qū)機關(guān)前列。
一年來，雖然取得了一點成績，但這些與領導的關(guān)心，同志們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補和改正，例如學習上主動性還不夠，對有關(guān)政策和法律法規(guī)的熟悉程度還有待加強；工作作風還不夠潑辣，略顯謹小慎微；所做文字材料的分析不夠深度，年內(nèi)缺乏有足夠力度的分析性文章和調(diào)研文章等。今后，本人將針對這些問題和不足，進一步發(fā)奮努力，爭取實現(xiàn)更大的突破。
信息員：徐學林班級：0814131/2計算機科學與工程學院2015.1.17時光飛逝，不平凡的2014年漸漸遠去，回首深思，2014年對我們大二計科專業(yè)來說是非常關(guān)鍵性的一年，是我......
范文一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，這時候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編......
信息員的工作總結(jié)篇十一
1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。
2、對所有客戶的維修記錄登記在“客戶售息卡”上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng)，我店搞活動期間來免費維修除外。找出流失客戶，查其原因。
由維修顧問建立一對一式服務，解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據(jù)。
維修保養(yǎng)過程回訪：客服代表。
回訪時間：維修后3日內(nèi)，有問題的客戶填寫《快速處理表》；
回訪內(nèi)容：
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時間、對速度的評價。
2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。
3、詢問客戶對維修人員的服務的評價，是否接待時主動報價，維修完畢后是否逐項講解維修內(nèi)容。
4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評價。
5詢問客戶的到店情況。
6、詢問客戶對本次服務過程的總體評價及用戶意見。
7、提醒客戶本服務店預約服務。
1、對在我店維修過的車輛（包括保養(yǎng)）重點是私家車，進行回訪工作，并對客戶維修項目咨詢客戶的滿意度。并提醒客戶下次保養(yǎng)項目及里程，理解客戶提出來的問題，建議客戶一個合理的駕車及合理保養(yǎng)習慣。并對客戶提出的意見記錄下來，查其原因盡自已所能解決問題，把所存在的問題即時向上級匯報。要站在公司的立場上使客戶滿意。
2、在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的'方式反映到售后專人負責，并有負責人簽字確定解決問題的時間。
3、對俱樂部會員維修保養(yǎng)的會員要以不同于一般客戶的方式回訪，讓會員有一種家的感覺，隨時有人去關(guān)心他們，并從會員口中了解我們售后存在的不足，及其它店的長處。并對會員的合理化建議進行匯總。上報到上級領導。
4、對于客戶投訴要在為客戶解決問題之后進行二次回訪，力爭客戶滿意。
5、回訪中推出俱樂部，讓每一位客戶認識我店的特色，力爭客戶加入車友俱樂部。
6、對其來我店購車由于價格原因沒有我店購車的附近客戶，在來店登記表中查到客戶信息，進行追蹤，爭取客戶來我店維修、保養(yǎng)。
1、匯總每天回訪中有問題的客戶，并對其分類統(tǒng)計出售后各個部門的客戶滿意度。
2、每周一上報售后全部回訪內(nèi)容計算出客戶滿意度。提供詳細客戶回訪報表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）。
3、每月3號上報前一個月的“月客戶滿意度回訪表”匯總本月的客戶滿意度，反詳細反映各個部門存在的問題。上報到本部門領導。
4、每月3號上報客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現(xiàn)的問題，并注明解決的結(jié)果及客戶的反映。
5、回訪中查詢“客戶信息卡”是否與當時銷售車輛、長期維修信息相吻合，發(fā)現(xiàn)流失客戶及時追蹤，根據(jù)情況分析流失原因，及時向上級領導匯報，每月3號統(tǒng)計出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報詳細報表。在完成本職工作的同時，要配合本部門其它各項工作，并對自已工作進行復查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時有效的為客戶反映及解決問題，并與俱樂部的會員建立起良好的關(guān)系。每個季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗和體會，找出現(xiàn)有工作的不足，并提出合理劃意見，本季度的工作經(jīng)驗及工作方法的改進方案上交季度總結(jié)。
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信息員的工作總結(jié)篇十二
我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
作為一名新黨員我能夠自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，努力加強全心全意為人民服務的意識。同時，我能不斷學習業(yè)務知識，充分利用業(yè)余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，學以致用。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了一定的提高。
我熱愛自己的本職工作，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度。為了更好的做好工作，我積極向其他同事請教，提高工作質(zhì)量。一年來，我與同事能搞好團結(jié)，服從領導的安排，為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單；二是業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。
一年復始，萬象更新。在新的一年中我將以更加飽滿的精神、更加積極的態(tài)度，克服缺點與不足，腳踏實地的干好本職工作。
信息員的工作總結(jié)篇十三
我校教學信息員隊伍自成立以來，為教學線及時了解教學動態(tài)、進一步完善教學質(zhì)量保障體系，提高教學質(zhì)量和教學管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xx年度的教學信息員工作，研究部署下學期的有關(guān)工作，1月7日（周四）下午在查濟民大樓—313會議室，教務處特邀請督導組老師、各學院學習部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學共30余人參加了本次總結(jié)座談會。
會議首先由教務處xx老師做xx年度教學信息員工作的總結(jié)匯報?？偨Y(jié)中，回顧了我校教學信息隊伍建設的歷程，闡述了xx年教學信息員隊伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導組xx老師宣讀了《關(guān)于評選xx等為我校20xx/20xx學年優(yōu)秀教學信息員的通知》文件，對xx等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學踴躍發(fā)言，對學校教學管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學?！耙匀藶楸尽?，重視學生的良好做法。
會議最后由教務處副處長xx發(fā)言，她從學?？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學校第五次教學工作會議，詳細介紹了《學校課程改革三年行動計劃》，闡明了我校教學管理的基本特點，從宏觀到微觀，對教學運行中存在的一些問題做出了分析；并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀，提出了四點要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實性；
三是要主動熟悉學校的各項規(guī)章制度，傳達宣傳學校的各項動態(tài)；
四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實效性。
信息員的工作總結(jié)篇十四
為進一步完善網(wǎng)絡輿情信息員隊伍工作，加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)測，特別是加強對與我校相關(guān)的網(wǎng)絡輿情的引導與監(jiān)控，防止不良信息的侵害，促進和保障校園網(wǎng)絡信息服務健康、有序發(fā)展。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我監(jiān)控小組實際情況，制定本細則。
網(wǎng)絡輿情信息員隊伍由黨委宣傳部牽頭管理，小組成員由各個學院選派的政治覺悟高、工作能力強、學有余力的優(yōu)秀學生組成，主要負責我校網(wǎng)絡輿情的引導與監(jiān)控工作。
（1）監(jiān)控與學校相關(guān)的新聞網(wǎng)頁、論壇和貼吧。
（2）輔助宣傳部老師開展日常工作。
（1）堅持正確的政治方向。認真學習黨的方針政策，并以此作為開展宣傳工作的理論武器，做好各項工作。切實增強政治意識、大局意識、責任意識，正確理解和運用網(wǎng)絡輿論監(jiān)督的權(quán)力，準確把握網(wǎng)絡輿論監(jiān)控的方法和形式，以改進工作、解決問題、增進團結(jié)、維護穩(wěn)定為出發(fā)點，客觀公正，確保網(wǎng)絡輿論監(jiān)控的準確性。
（2）做好網(wǎng)絡監(jiān)控工作。監(jiān)控、管理校內(nèi)外參與學生較多、影響較大的網(wǎng)頁、論壇和貼吧，并正確引導輿論方向，對網(wǎng)民關(guān)注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點的與我校相關(guān)的輿情，第一時間直接向黨委宣傳部負責老師匯報。同時，利用值班時間在相關(guān)貼吧、論壇等發(fā)布關(guān)于我校正面消息，加強我校宣傳。對容易引起網(wǎng)絡輿情混亂的消息及時進行正面引導。確保嚴密監(jiān)控涉及我校的網(wǎng)絡輿情，進行解惑答疑，做到發(fā)現(xiàn)及時、匯報及時、疏導及時、處置及時。
（3）做好工作記錄。認真、詳細、負責地完成工作記錄，特殊事件要做到跟蹤記載處理過程及結(jié)果。對于不利我校聲譽的較重大輿情信息或其他需特殊關(guān)注的`輿情信息要做好仔細認真的電子檔保存工作。
（4）認真編寫《輿情匯報》。網(wǎng)絡輿情信息員隊伍根據(jù)輿情反映的內(nèi)容和學生關(guān)注程度等進行初步研究、討論，對學生關(guān)注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點的輿情，第一時間直接向上級領導匯報；每月定期完成《網(wǎng)絡輿情匯報》對當月的網(wǎng)絡輿情及監(jiān)控結(jié)果等進行總結(jié)。
（5）做好收發(fā)工作。在校收發(fā)室領取信件、報紙并送至宣傳部辦公室，做到及時、準確、負責。
（一）凡在與我校相關(guān)的論壇、貼吧、bbs（如百度“江門職業(yè)技術(shù)學院吧”）等專門針對我校學生的網(wǎng)絡服務系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學院的輿情，網(wǎng)絡輿情信息員隊伍經(jīng)研究可直接進行引導或刪除有害信息的操作。若無監(jiān)控權(quán)限，可及時聯(lián)系相關(guān)論壇、貼吧、bbs等的管理員協(xié)助。
（二）經(jīng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)在校園網(wǎng)以外的web主頁、bbs、博客等公眾信息服務系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學院的輿情，網(wǎng)絡輿情信息員隊伍應及時上系部相關(guān)負責老師，系部老師及時報告領導及相關(guān)單位負責人，并根據(jù)具體情況報上級有關(guān)網(wǎng)絡管理部門處理。
（一）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實施；
（二）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)、否定四項基本原則；
（三）捏造或者歪曲事實，散布謠言擾亂社會秩序；
（四）侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；
（五）宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；
（六）損害我校聲譽、形象的不實言論。
第五條網(wǎng)絡輿情信息員隊伍人員組成。
（一）網(wǎng)絡輿情信息員隊伍由系部選派老師領導；
（二）網(wǎng)絡輿情信息員隊伍成員由系部選拔推薦政治覺悟高、工作能力強的優(yōu)秀學生組成。
信息員的工作總結(jié)篇十五
回顧這一個半月的工作，我在門店領導及同事的耐心指導與幫助下，在工作中，嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了自己的本職工作，不斷提升自己的業(yè)務水平；嚴格遵守單位各項規(guī)章制度；了解同仁堂的企業(yè)文化，能很好的融入到同仁堂健康這個大家庭中?，F(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及下階段工作規(guī)劃如下：
在日常工作中熟悉并掌握門店內(nèi)硬件設備的使用和維護，對機房服務器的架構(gòu)做到清晰明了，掌握門店監(jiān)控，網(wǎng)絡綜合布線格局，對門店日常使用硬件pda,小票打印機，醫(yī)保及刷卡系統(tǒng)做到日日巡查，周周檢查，對重點易耗設備做到有備用設備并能正常使用，確保門店銷售系統(tǒng)硬件的正常使用，及突發(fā)事件的應急解決。指導各部門員工按照正確的步驟對設備進行操作并學習簡單故障的處理。如門店新上稅務發(fā)票機打系統(tǒng)，從前期的硬件市場詢價及功能模擬到稅打軟件的學習，做到心中有數(shù)，設備到位后及時進行安裝調(diào)試，測試完成后對門店相關(guān)人員進行指導，確保門店發(fā)票能正常開具。信息是反映工作情況，促進工作交流，加強業(yè)務指導的平臺和渠道，所以在軟件方面，結(jié)合門店領導的指導，掌握sql數(shù)據(jù)庫相關(guān)命令，un報表的相關(guān)操作，確保門店銷售數(shù)據(jù)的準確與完備，完成門店的相關(guān)報表。結(jié)合信息工作的特殊性，熟悉門店銷售流程，并根據(jù)工作中的.實際情況，掌握門店可能出現(xiàn)的問題，及時溝通協(xié)調(diào)，解決問題。
過去一段時間雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在剛到新崗位不久，工作效率有待進一步提高，由于感覺自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還有一定欠缺，所以不敢掉以輕心，經(jīng)過不斷的學習和積累，在日常工作中有了一定的進步，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極提高自身業(yè)務素質(zhì)水平，在接下來的工作里，我決心認真提高業(yè)務，工作水平，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，為北京同仁堂的濟世發(fā)展貢獻自己的力量。
信息員的工作總結(jié)篇十六
作為一個學生信息員，主要工作是負責把自己學院各年級上課老師的教學質(zhì)量信息反饋到學校教務部門，反饋的信息包括老師的教學態(tài)度、課堂教學水平等存在的問題以及學校在教學管理中存在的問題，針對以上問題，同學們?yōu)閷W校在做教學工作提供了有價值的建議、意見和一些有必要采取的措施。我們信息員把這些信息上交到教務部門，通過教務部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督以便促進我們學校教學質(zhì)量的進一步提高。
在做信息員開始，我對信息員的工作不是很了解，也就是從字面上理解。當我第一次參加信息員會議時候，在會上主管工作的老師說明信息員的作用以及為什么要有學生信息員。
此后我了解了做信息工作的目的，明確了作為一個信息員的職責。作為信息員，我們要客觀公正地收集和反映學生對教師在教學態(tài)度，教學效果，教學水平等方面提出的建議、意見。
我們學校信息員的例會是在雙周周二下午，在開例會時我們要交教學信息反饋表。起初，學院沒有建立好信息源，信息反饋表填寫的內(nèi)容也就是我在上課的時候去發(fā)現(xiàn)老師的教學不足以及一些好的教學方法，下課我去調(diào)查各班班長，問一些他們班整體對老師有什么意見和有什么好的建議。但是，由于我們是剛成立的學院，這一個年級只有我們專業(yè)三個班，信息源有限。在一次信息員例會上，老師和我們說最好自己學院建立一個信息員小組，這樣，可以減輕我們工作負擔，也可以有信息反饋，老師提議學院信息員小組可以是由學院各班級學習委員組成也可以在班級選定信息委員。我按照老師的提議選定各班的學習委員組建一支學院的信息員隊伍，我向信息小組成員說明了為什么我們要組建這樣一支隊伍，我們的工作目的是什么等問題。我把學院信息員例會定在了單周周二下午，在例會我收集各班學委反饋的教學信息表，同時我向小組成員傳達學校教務部門會議內(nèi)容?？墒菃栴}還是存在的，有的小組成員交上來的反饋信息僅僅幾個字，也有的是一句話，我也問過他們你們對一個老師的教學過程就幾個字全概括嗎？他們說自己對老師的教學看法不能夠代表班里的全部同學，而且當你去調(diào)查的時候同學們不配合，大多數(shù)同學不愿意去客觀。
評價。
一個老師。有問題是要解決的，我們在會上也多次討論了怎么去做好此項工作，他們也提出了一些想法。此為，畢竟學院信息員小組是我們自己組建成立的，它缺乏制度約束。
在學期過半，我們各學院信息員參加了教務處處長出席的座談會，會議主要圍繞兩個問題進行討論：一個是關(guān)于學校英語改革的看法，另一個是關(guān)于學校教學管理存在哪些問題。在會上各學院代表對英語改革闡述了各自的觀點，基本我們都支持這一改革，認為此項改革可以提高同學們學習英語的熱情，在會上一位大三學姐都嘆息說她們沒趕上這樣的學習英語的好機會。關(guān)于教學管理存在的問題，會上各學院代表提到了課程安排不合理，比如說很重要的專業(yè)課安排在了周五下午，是很容易和學校的一些重大活動以及重大考試沖突的，這樣就會把這一節(jié)專業(yè)課沖突掉，而且學校也在沒有安排具體時間把沖突掉的課補會來，還有提到?jīng)]有自習室，上課班里的桌子不夠用等等問題。教務處長認真聽取了各學院代表的意見以及一些建議。
此外，我們也負責反饋學校硬件存在的問題，比如，我們通過幾天時間去查各教室音響，把不能用的或有雜音的報到教務部門，再通過相關(guān)人員去修理。
最近，我們做的一項最重要的工作就是學期末網(wǎng)上評教，我們各學院信息員在上周教務部門例會上，老師對我們進行了網(wǎng)上評教工作培訓，老師首先向我們說明評教的目的是在于促進學校教學質(zhì)量的提高，讓同學們受益，老師還說如果不進行網(wǎng)上評教，同學將不能看到自己本學年的考試成績。老師就評教工作做了兩點說明：一是同學在對老師進行評價要打消顧慮，二是同學們要客觀去評價任課老師。老師分別對這兩點進行詳細的解說，最后給我們用電腦演示了評教流程。另外老師重申了這一工作，調(diào)查我們在會的信息員，做這一項工作應該是歸學院教學辦管理還是由學院學工辦管理，我們各自說明了自己的觀點。
在單周學院信息員例會上，我進行了對各班學委的網(wǎng)上評教工作培訓，傳達了教務部門老師的會議內(nèi)容，并安排了各班網(wǎng)評具體時間。在學院網(wǎng)上評教時間我去了機房，指導一部分不熟悉網(wǎng)評流程的同學完成網(wǎng)上評教，同時我還重新說明了網(wǎng)上評教要客觀評價，否則你的評教是沒有意義的。這樣，同學順利完成了網(wǎng)上評教任務。
隨著一門門課程的結(jié)課，本學期的工作也到此步入了尾聲，我們將要考慮下學期的工作將如何開展，以什么方式開展。我建議教務部門下文件，指定各學院教學班負責學院信息員工作，由教學辦指定各班信息委員，這樣有助于提高工作效率。下學期我將會認真負責、做好信息員工作。
信息員的工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間大二生活又快結(jié)束了，被聘任為學校的教學信息員也將近一年了。為了更好地了解我校在教學過程中教與學的基本情況，加強教學質(zhì)量監(jiān)控，進一步完善教學質(zhì)量保障體系，充分發(fā)揮學生參與教學管理的主體作用，根據(jù)我校的具體要求，我們組建了教學信息員小組。信息員定期填寫信息反饋表，在收齊各班反饋表后再交教務處教學質(zhì)量管理科匯總。教務處再及時地將學生對教師教學方面的意見和建議或者學生對學校里的各種問題反饋給各院系領導，再由他們反饋到教師本人或者相關(guān)部門，把問題進行及時地處理。這就是我們學校的教學信息員制度。擔任學生信息員已有一學年，對于我們學校的教學信息員制度，我多多少少總會一些個人的體會。
1、信息員定期反饋教師上課的情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時進行調(diào)整，提高教學質(zhì)量。
2、教師通過信息反饋及時了解學生的學習情況，對癥下藥，給學生以具體的指導。
3、各職能部門多一條渠道了解學校的各個方面的情況，便于及時改進維護，保障學生的生活和學習的需求。
1、部分學生認為這個制度太片面了，存在以偏蓋全的情況。信息員對老師的評價可能會存在著自己的感情因素，帶有個人主觀色彩，而忽視一些客觀實際情況。
2、很多同學對此制度不太了解，所以不能積極主動地參加執(zhí)行這一制度，因此不能全面地了解大部分同學們的意見，從而使信息員填寫信息表時內(nèi)容會重復，而且單一，不能全面地反映大部分同學的看法、意見。
3、教學信息反饋的成效問題。我們信息員會覺得一些信息反饋之后，沒有任何成效，以往所提出的問題未見解決，所以造成后來的積極性不高。
1、希望學校能對信息員所反映的問題給予及時的處理，中間的過程盡可能短些。對有些問題即使暫時沒有解決，也請給大家一個合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學校的肯定，學校對其所反映的問題能給予重視。
2、建議在召開信息員座談會的時候，每次每班隨機抽幾名學生，廣泛聽取大家的意見。
3、要加大宣傳信息員這一制度的力度，發(fā)動全校學生，這樣才能全面、客觀地反映目前教學過程中存在的問題，效果才會更好。
4、希望能加強我們信息員與學校各職能部門（如：后勤部、圖書館、學校飯?zhí)玫龋┑幕有浴?BR> 總之，我們要及時地總結(jié)經(jīng)驗和教訓，及時地改善工作思路和方法，全力調(diào)動信息員的工作熱情。通過各方面的努力，能夠使信息員制度更加完善，能更好地服務于教學，服務于學校，提高教學質(zhì)量，提高生活質(zhì)量，推動學校更好更快地發(fā)展。
信息員的工作總結(jié)篇十八
在從事學生督導信息員工作的這一年中，學到了很多，也成長了很多，從剛開始的什么都不會，什么都不懂。到現(xiàn)在的得心應手，也經(jīng)歷了一個很重要的階段。作為一名普通的學生督導信息員，在這一年中積累了許多經(jīng)驗，雖然這些經(jīng)驗可能稱不上寶貴，但卻也是我人生中的一筆財富。在此，希望可以和各位同學交流經(jīng)驗，共同成長。
作為一名普通的學生督導信息員，最為主要的就是發(fā)揮“橋梁”的作用。老師與同學是彼岸的兩邊，溝通固然存在著或多或少的障礙，而學生督導信息員，就正是連接著兩岸的橋梁，在日常生活中起著不可或缺的溝通作用。正是因為督導信息員的“橋梁”作用，所以在日常生活中出現(xiàn)的問題才能及時得到解決，存在的矛盾才會更加快速的化解。
針對學院教學方面。學院最主要的職責就是把握好教學關(guān)，提高教學質(zhì)量，為社會培養(yǎng)能動性強，對社會有用的人才，所以教學質(zhì)量就起著至關(guān)重要的作用。學院一直在嚴抓教學質(zhì)量。而作為接受載體的我們，在努力的吸取知識的同時，還要及時地反饋教學中存在的問題。
針對學院管理方面。一個出色的學院，必定擁有一個嚴緊的管理系統(tǒng)，但是作為一個年輕的學院，管理方面存在漏洞是必然的現(xiàn)象，但是只要及時糾正錯誤，并且避免以后類似事情的發(fā)生，學院一定會得到更好更快的發(fā)展。
針對學院后勤方面。良好的后勤運作是一個學院正常運轉(zhuǎn)的保證，后勤工作是最貼近學生日常生活的一方面，保證良好的后勤運作，可以為在校師生提供一個干凈衛(wèi)生，舒適整潔的學習生活環(huán)境。打造一個文明和諧的校園是我們在校學生義不容辭的責任。正所謂“校榮我榮，校恥我恥”。
我認為一名優(yōu)秀的督導信息員需要具備以下幾點素質(zhì)：
首先，就是認真。世上無難事只怕有心人，我相信，只要做事肯認真，就沒有辦不到的事情。認真負責，是一種態(tài)度，作為一名督導信息員是光榮的，所以一定要以身作則，對得起督導信息員這一光榮的稱號。一名督導信息員所代表的不僅僅是自己，代表的更是一個專業(yè)，一個系別。所以，認真負責的工作態(tài)度是每一名督導信息員都應該具備的素質(zhì)。
其次，就是細心。細心觀察身邊的事情，一名信息員的職責就是負責把學校發(fā)生的事情細心的進行總結(jié)，匯總，隨后進行上報?？梢宰寣W院領導了解學院的最近動態(tài)，及時修正存在的不足，不斷地完善管理，把學院辦成讓學生，讓家長，讓社會滿意的學校。促進學院的又好又快的發(fā)展。
最后，是善于總結(jié)。每個月一次的信息反饋表并不是例行公事，也并不是三言兩語就能表達出來的，“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”。要重視反饋表，把一個月發(fā)生的大小事情進行總結(jié)壓縮，反映最實際，最迫切需要解決的事情。
下面我就結(jié)合我在過去一年中的經(jīng)歷，談談我的經(jīng)驗。
在課堂上，有些老師的教學方法并不一定適合每一名學生，所以很容易出現(xiàn)教學節(jié)奏過快，授課內(nèi)容理論性過強，教授內(nèi)容過于枯燥等問題。最初的時候介于師生間的交流代溝，并沒有進行當面交流，但是督導信息員就是為了保證老師與學生的交流與溝通。但是針對這一問題我在以后的生活中加強了與授課老師之間溝通，反映問題，說出同學們的心聲，當老師了解同學們的想法之后也馬上針對教學內(nèi)容進行了改動。使以后的學習更加的順暢更加方便理解，同時也增加了師生情誼。
有的同學可能自身性格比較內(nèi)向，就算是心里對學校的管理有意見，對學校有一些好的建議，也不會主動跟你交流。這就需要我主動的去詢問，去了解，與同學們多溝通。在溝通的過程中，要讓同學盡量的放松，沒有心理壓力，這樣的交流也可以加深同學之間的感情。
還有就是在寫反饋單的時候總是不知道應該寫些什么。往往都是在遇到問題的時候告訴自己要記得反映情況，要記得及時上報。但是當真正要填寫報表的時候卻忘記了，這就造成了工作上的不便。所以當再發(fā)現(xiàn)問題的時候，我就馬上記錄在備忘錄上，之后一并登記在信息反饋表中，進行上報，這樣就能保證做到不能遺忘任何一件小事，保證每個月一次的信息反饋表更有內(nèi)容，更能反映真實的情況。只有當我們真正的愛上這所學校的時候，才會時刻愛護他，關(guān)注他，希望他可以更好的發(fā)展。我們一直都在為了學校的更好的發(fā)展而不斷努力著。
每一滴汗水都會澆灌出一朵艷麗的鮮花，每一點付出都會取得回報，希望每一位信息員可以工作的愉快，為學院的發(fā)展做出自己的貢獻。
信息員的工作總結(jié)篇一
xx月xx日上午，我有幸參加了xxxxxx的培訓，120分鐘的時間里，培訓班的主講老師xxxxxx主任以虛實結(jié)合的授課方式,嚴謹?shù)恼Z言結(jié)構(gòu)、形象生動的表達方式，啟發(fā)了信息員的思路，提出了信息員報送信息的要求，使我們這些組工信息新手們對自己以前認識不準、把握不準的問題，通過主任的啟發(fā)、引導，茅塞頓開，收益菲淺，收獲了從事信息工作以來所沒有感悟到的，感想強烈。
點燃了撰寫組工信息的激情。
面對培訓班老師的授課，最讓我們感到興奮的，莫過于在老師的講課中看到了“火”看到了燃燒，點燃了我們撰寫組工信息的激情。今年的培訓班上，書記親自給優(yōu)秀信息員頒獎，xxxxxx實行組織資源整合，地區(qū)信息調(diào)研室擴大辦公場所、配備辦公設備，充分體現(xiàn)了上級組織部門對信息調(diào)研工作的重視，同時，地委組織部重新修訂信息獎懲辦法，堅持“少罰重獎、以獎為主”的原則，對信息分值進行了較大調(diào)整，加大對信息員的保護力度，提出將信息調(diào)研室建成發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、輸送人才的'部門等措施，極大的調(diào)動了我們基層信息員的寫作熱情，改變了信息工作人員無奔頭的想法，點燃了我們基層信息員撰寫信息的激情。
打開了用心寫作的窗戶。
xxxx講的一句話對我影響深刻，他說：“新聞工作者靠腿寫作，我們組工信息員要靠心來寫作”，他主張不為信息而寫信息，要有一種“我手寫我心”的意識，不能光追求上稿量，畢竟生活多姿多彩，各縣情況各有所別，像在疏勒縣搞的小型調(diào)研“縣委書記訪談錄”，雖然目前為止沒有被上級組織部門采用，但是受到了地區(qū)及上級領導的贊同，達到了組工信息為領導決策服務的目的。改變了我們以往為追求上稿率而盲目的撰寫一些無特色、向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤認識，打開了我們用心寫作的窗戶。
點亮了創(chuàng)新工作思路的明燈。
培訓會上，主任強調(diào)組工信息以點代面、兼?zhèn)浔婓w、風格多樣化為宜，要求基層信息員虛心學習前人的經(jīng)驗,不薄今人愛古人。這個提法，打破了我們傳統(tǒng)的寫作模式，指出了撰寫組工信息除了是自身興趣才華的展現(xiàn)之外,還要對它有某些感念與感觸,感恩的感覺，就像《詩經(jīng)》的藝術(shù)成就：賦、比、興的手法，“賦者，敷陳其事而直言之也”，“比者，以彼物比此物也”，“興者，先言他物以引起所詠之詞也”，組工信息也一樣，動態(tài)信息、重大突發(fā)性事件就事論事，精于剪裁，詳略得當，細節(jié)描寫大放異彩。經(jīng)驗類信息要言簡意賅、辭約意豐，風格明快，富于哲理和可讀性。典型性信息要更生動，更曲折，更波瀾迭起，更扣人心弦。結(jié)構(gòu)更巧妙，人物更生動，語言更活潑。惜墨如金卻又能字字珠璣。字字傳神，句句通靈，層次清晰有序環(huán)環(huán)相扣，就像部長和主任所講的一樣，信息要突出特色，經(jīng)驗類信息不超過1500字，其他不超過1000字，多寫200--300字的精品信息，為我們基層信息員創(chuàng)新工作思路打下了基礎。
樹立了學習看齊的標兵。
培訓班上，xxxx縣和xxxx縣的代表做了典型發(fā)言，從他們的發(fā)言中，我們看到這兩個縣之所以信息調(diào)研工作做的好，不在于他們對一些信息卓識不凡新見迭出引人入勝，而在于他在信息之外的功夫，在于他們?nèi)粘５姆e累，他們相信積沙成山的道理，相信學習功力深厚,能自鑄偉辭。他們懷著對組工信息的熱情而撰寫信息，就像主任所講的一樣，甘于吃苦，以跑馬拉松的韌勁堅持下來，打開眼界，開動腦筋，眼界有多寬，思路就有多廣。xxxx代表的發(fā)言中提到一篇名為《xxxxxxxx》，同樣內(nèi)容的信息我們也上報過，但是就是沒有別人選題選的準確、新穎，想想還是自己功底不夠，每次上報的時候都是沒有掌握重點。同時，發(fā)言者的語言都很平實，是他們長期積累而形成的文字底蘊在支撐著他們，為我們基層信息員樹立了學習的榜樣。
信息員的工作總結(jié)篇二
為推進我校現(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，為了保障我院教學工作信息反饋渠道的順暢，及時掌握教學的運行情況，完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系，穩(wěn)步提高我院教學質(zhì)量，充分發(fā)揮學生參與教學管理和自我管理、自我學習的主體作用，我校逐步建立并完善了學生教學信息員體制。光陰荏苒，時光飛逝，匆匆得一個學期又結(jié)束了?；厥滓咽湃サ娜兆樱雇碌穆贸?，在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把20xx年度教學信息員工作做簡要的匯報總結(jié)：
根據(jù)自身的特點與需要，首先，在各班建立反饋機制，班級信息員由各班學習委員或有責任感的學生代表擔任，班級信息員作為本班總負責。再個，以宿舍為單位建立二級反饋渠道，宿舍長為分支負責人，由宿舍長收集本宿舍學生反應的信息，并進行匯總。在10學年伊始，我們重新聘請了7位大一新生代表，為我們的信息員隊伍注入了新鮮的血液，同時也彌補了我們大一新生信息反饋的空白。許多教學信息員放棄課余休息時間，多方面地聽取同學意見和要求，進行匯總分析，及時地反饋教學信息，促進師生的交流與溝通，使學校能全面地了解教學情況，有針對性地采取措施，提高教學質(zhì)量。從思想上高度認識到了自己的責任重大。
作為信息員其最基本的工作便是信息反饋一方面，為此我們建立相關(guān)的工作制度來保障我們信息員工作的順利進行。
1定期召開工作會議，傳達上級指示。為了更好的貫徹上級領導的最新指示，我院為此制定了定期的會議制度，第一，回顧上一段時間的工作情況，第二，制定本段時間的工作計劃，第三，展開研討會議。
2定期考核制度。為了更好的做好信息員工作，我們建立的嚴格的考勤制度。第一，反饋表的上交情況。對此，我們的具體規(guī)定是每一位信息員一周寫一到兩張信息反饋表并予以及時上交，以便我們及時的掌握學生們對任課老師的意見反饋，及對教學條件的反饋。從而為我們及時的反饋到相關(guān)責任人，提出意見，解決同學們的問題，提高教學質(zhì)量提供保障。第二，聽課紀錄本的上交情況。教學信息反饋工作的重點在于教學質(zhì)量，為此，我們特地為廣大信息員配備了聽課記錄本，以便信息員及時的反應老師的教學情況。第三，年初計劃與年終總結(jié)。做一件事不能沒有計劃，同樣信息反饋工作也得有一個完善的計劃，只有那樣我們才能做好信息員這個工作，才能把它做的出色。前車之鑒后事之師，基于此，信息員工作同樣需要總結(jié)，只有在總結(jié)中我們才能找到失敗的地方加以改正，才能把我們的工作向前推一步，因此，我們把信息員的工作計劃與總結(jié)也納入了考核的范圍，作為衡量一個優(yōu)秀信息員的標準之一。
3優(yōu)秀信息員年終評審制度。為了提高信息員們的工作積極性，提高廣大信息員的工作熱情，鼓勵其切身的參與到工作中去，落實身上的責任，擔當起信息員的責任，真正的在同學與老師之間建立一座穩(wěn)固的橋梁，起到相互交流溝通的效果，在學期開始之際，我院在眾多信息員的參與下完成了對上一屆優(yōu)秀信息員的評審工作，并對獲得“優(yōu)秀信息員”稱號的信息員發(fā)與證書，以資鼓勵。
1、一方面定期向老師反饋其上課情況，幫助老師及時有效的了解自己教學過程中存在的缺點與不足，以此幫助老師及時地調(diào)整教學模式，更好的提高教學質(zhì)量，做好教學工作。另一方面及時地將老師任課班級同學的課堂表現(xiàn)以及課下學習過程中的相關(guān)問題通過教學信息反饋表的形式反映給任課老師，方便老師有效地開展教學工作，針對性地對學生進行輔導。
缺點與不足的老師進行課堂跟蹤，督促其進行教學模式的改進，促進其發(fā)展進步。
3、我們的反饋還能使相關(guān)職能部門了解到學校教學條件和教學設施情況，便于其進行及時的保護與維修，保障教學的需求，更好的為同學們的學習生活創(chuàng)造有利條件。
1、部分同學認為我們的教學信息員制度只是形式主義，過于片面，存在以偏蓋全的情況。同學們對老師的評價可能多少存在個人主觀色彩，不能真實的反映同學們的真實心聲。
2、很多同學對我們的教學信息員制度了解不足，不能充分認識到它所起到的實效。因此，積極主動性不高，以致于我們不能真實的完全的了解到班里同學們的意見和建議，從而使得我們在填寫信息反饋表的時候內(nèi)容會出現(xiàn)多多少少的重復，而且內(nèi)容過于單一，不能真實的反映相關(guān)同學的看法和意見，使得同學與信息員之間產(chǎn)生了隔閡。
3、教學信息反饋的成效問題。同學們覺得一些信息反饋后，沒有任何成效，以往所提出的問題也沒有得到有效地解決，所以對于我們的教學信息反饋制度積極性下降甚至喪失。信息員反饋上來的問題不能得到及時有效地回復，反饋的問題沒有得到應有的解決，提出的相關(guān)合理建議沒有得到采納，這樣造成部分同學認為教學信息反饋表只是一紙空文，基本信息員對工作喪失信心，不能夠認真對待。例如：意見最集中的關(guān)于教學設施以及其他教學資源的安排問題；教室學習條件惡劣，課桌椅及照明燈管未能得到及時維修問題；相關(guān)職能部門工作態(tài)度差，不能認真的為同學們服務等等。長此以往，在一定程度上會影響到同學們的熱情，敷衍了事。
1、信息員希望所做的工作能夠得到學校的肯定，學校應當對其反映的問題能夠給予高度重視。在此希望學校能對信息員所反映的有關(guān)問題給予及時的解決，中間過程盡量縮短。對于一些不能及時解決的問題，做出相關(guān)回復。
2、學校可以定期舉行教學信息員大會，總結(jié)信息反饋中存在的問題，以此方便信息員之間的工作方法與經(jīng)驗交流。
3、擴大教學信息員的數(shù)量，不能僅僅依靠各班的學習委員和有限的極少數(shù)同學，更應該大規(guī)模的發(fā)動廣大同學，吸引他們積極投到教學信息反饋工作中，群策群力更好的推進我校教學工作更好更快的發(fā)展，真正造福同學們。
4、拓展教學信息反饋渠道，不應該僅僅局限與教學信息反饋表的填寫，而應當尋求更好的方法，例如建立相關(guān)網(wǎng)站使得廣大同學們都能夠有機會參與到我們的工作中來，并且這樣也可以使得我們的工作得到同學們的支持與配合等。
總之，我們既要看到工作中的成績同時也不能忽略存在的缺陷，并及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓，改善工作思路工作方法，調(diào)動全體信息員的工作熱情，使得其創(chuàng)造性的開展工作。希望通過各方面的努力使得我們的教學信息員制度更加的健全與完善，以利于更好的服務于教學工作的開展，促進教學質(zhì)量的提高。
信息員的工作總結(jié)篇三
1．本月反饋信息基礎數(shù)據(jù)：358條信息，其中有效信息為305條（重復的已歸納），各系部的反饋情況為：
反饋。
部門信息。
數(shù)量受表揚教師數(shù)是否。
回復反饋。
部門信息。
數(shù)量受表揚教師數(shù)是否。
回復。
財傳系1是公管系2是。
法律系64是外語系3421是。
會計系229是保險系72是。
計科系74是公共部32是。
金融系101是思政部76是。
經(jīng)貿(mào)系103是體育部22是。
工管系103是教務處1是。
勞經(jīng)系137是圖書館4是。
數(shù)學系186是實驗中心13。
2．信息分類基礎數(shù)據(jù)：
信息類別信息數(shù)量信息類別信息數(shù)量。
教師教學203受表揚教師72。
教學管理18合理化建議32。
學生學習24其他2。
教學條件26。
（一）教學方面。
1．肯定的方面。
學生信息反饋顯示教師以學生為本，站在學生的角度設計教學，
采取恰當?shù)慕虒W方式，會得到學生的好評。學生反映保險系的初可佳老師和藹可親，與學生打成一片，學生喜歡，教給做人做事的道理，引導學生怎樣面對未來；利用空余時間講解論文寫作技藝，學生很受用。法律系的鄧敏貞老師、外語系的蔡向凡老師上課精神狀態(tài)好，教學認真負責，對學生親切和藹，能不斷更改適合學生的教學方式，采納學生的建議，通過增加視頻與安排學生做課件，調(diào)動學生學習的積極性，講課詳細，獲得學生的一致好評。工管系的蔡敏容老師內(nèi)容充實，形式多樣，用獎勵機制鼓勵學生參與課堂主動討論，氣氛活躍。工管系的龍成志老師語言精練，內(nèi)容豐富，涉及課外知識較多，開拓學生思維，有適當?shù)臅r間表現(xiàn)自我，很好地將社會熱點與課程相結(jié)合，會給學生一些有啟發(fā)性的意見，講課生動，貼近生活，學生喜歡。公共課教學部的楊明老師認真批改作業(yè)，寫上評語和鼓勵的話，加強了溝通交流。計科系的高平安老師、數(shù)學系的戴婉儀老師、會計系的楊燃老師、秦格老師善于與學生交流，很有責任心，受學生敬愛。工管系的邢哲老師為人師表，注重學生的自主思考能力，課堂氣氛輕松，講課生動活潑，內(nèi)容重點突出，三個班一起上課，座無虛席，學生喜歡上她的課。會計系的陳作習老師、外語系黃躍瑜老師、數(shù)學系的羅桂美老師互動很強，與學生交流，教師會很和善地回答學生提出的問題，學生評價較好。數(shù)學系的胡蓉老師、計科系的潘明章知識淵博，上課熱情幽默，認真指導學生，解決學生上遇到的問題，學生比較滿意。外語系的外教steve、會計系的李萍老師、計科系的喬梁老師親切隨和，氣氛活躍，語速適中，能夠照顧學生理解程度和感受。思政部的劉鴻鑫老師以小組為單位從老師給的話題中選擇自己感興趣的進行探討，然后展示，效果很好。會計系的張?zhí)礻柪蠋?、顧中國老師、唐小梅老師上課重點突出，注重細節(jié)，學生能很好地掌握和吸收所學知識。體育部的李國岳老師、曾播思老師上課認真，生動有趣，學生學得輕松愉快。外語系的黃希楠老師、數(shù)學系的林奕武老師教學態(tài)度認真負責，備課充分，內(nèi)容豐富，邏輯性強，善于啟發(fā)學生思維，調(diào)動學習興趣，學生在輕松愉悅的環(huán)境中高效率地汲取知識。
學生信息反饋顯示教學內(nèi)容豐富，注重理論與實踐相結(jié)合，教學手段多樣，教學語言精彩的教師，很受學生歡迎。學生反饋經(jīng)貿(mào)系的潘忠老師注重分析當今世界的經(jīng)濟狀況和發(fā)展趨勢，并涉及到許多書本之外的知識，有利于開闊同學們的視野，擴展同學們的思維，有自己獨特的見解，學生站在不同的角度觀察事物以及分析現(xiàn)象，引導式的教學方法和認真負責的教學態(tài)度得到了同學們的一致認可和贊同。法律系的安雪利老師、金融系的王醒男老師講課清晰明了，例子有針對性，授課內(nèi)容知識面廣，拓展了學生視野，得到學生認可。勞經(jīng)系的于大川老師語言嚴謹、生動，不乏幽默感，態(tài)度親切，知識廣博，增加與課本相關(guān)的內(nèi)容，有助于鍛煉學生的分析能力和邏輯思維能力。外語系的外教jimmy組織的角色扮演、外教pemela注重口語訓練，余薇老師聽說訓練針對性強，題材新穎有趣，張欣韻老師合理利用多媒體來展現(xiàn)多樣與該學科有關(guān)的教學資源，莊宇梅老師讓學生學到了交流技巧，拓展了社會知識，讓學生受益匪淺，他們都得到學生的歡迎和認可。法律系的張柏良老師上課氣氛很好，語言幽默，課堂內(nèi)容全面，課后布置適當?shù)淖鳂I(yè)，可提高學生獨立思考的能力。勞經(jīng)系的姜榮萍老師結(jié)合實際形勢分析，深入剖析勞動者的心理特點，有利于視野的開拓，能利用視頻緩解上課疲勞。勞經(jīng)系的田向東老師認真負責，嚴格要求，增加了學生能力展示環(huán)節(jié)，課堂氣氛活躍，貼近生活，內(nèi)容生動。會計系的廖波老師能與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的形勢相結(jié)合，案例分析講得好。思政部的蔣素芝老師善于利用當前的熱點問題、時事等，貫穿課本上的知識。勞經(jīng)系的藍寶江老師、外語系的王永霞老師、楊瑩瑩老師、薛進平老師注重理論與實踐相結(jié)合，刺激學生的學習欲望，見解獨特，語言幽默風趣，氣氛活躍，很受學生歡迎。
學生信息反饋顯示教師不拘泥于教材，高屋建瓴地整合教學內(nèi)容，避免學科教學內(nèi)容的重復是學生所希望的。學生反饋勞經(jīng)系的肖榮勛老師在與其他科目重疊的章節(jié)上，能夠很好地補充與章節(jié)相關(guān)的課外內(nèi)容，避免內(nèi)容的重疊，增加了學生對這些章節(jié)的認識。法律系的李支老師講有趣的報道，增長同學們的見識。勞經(jīng)系的王曉東老師提供有用的軟件，更加注重知識實踐的環(huán)節(jié)。數(shù)學系的吳剛老師對社會實踐報告指導認真，報告內(nèi)容觀察仔細，要求嚴格。外語系的羅丹婷老師、樊雪老師介紹多種提高聽力的方法，用口譯筆記的方法提高聽力水平。外語系曾勉老師講解清晰，結(jié)合課程拓展內(nèi)容，信息量大，作業(yè)講解細致，翻譯能力提高。外語系汪斌斌老師補充學習資源，對學生很有幫助。勞經(jīng)系的婁春暉老師有激情，備課充分，嚴謹，有條理，典型例子幫助學生記憶。會計系的易茜老師、外語系吳江雯老師認真負責，介紹很多東西擴展知識空間。外語系的王穎老師播放一些小視頻，思政部的張秀華老師舉辦主題活動，形式多樣，課堂活躍。思政部的劉艷華老師教學有自己的一套方法，善于引導學生，教會學生生活中的道理。保險系的粟榆老師整合教學內(nèi)容，將理論與案例相結(jié)合，課堂效果較好，學生喜歡上她的課。
2．存在的問題及建議。
從學生反饋中我們了解到仍有部分教師教學水平與學生的要求相差較遠，表現(xiàn)為：個別老師教法呆板，課堂氣氛沉悶，師生對話渠道不暢通；有的教師語言不規(guī)范，板書不系統(tǒng)，字跡潦草；有的教師照本宣科，講解內(nèi)容貧乏，學生聽不懂；有的教師（特別是年輕老師）理論與實踐脫節(jié)嚴重，不能很好與相關(guān)課程聯(lián)系起來，致使課堂乏味，學生學習興趣不濃；個別老師只教書，不育人，不組織課堂，不維持教學秩序，對學生睡覺或遲到、早退及曠課等現(xiàn)象視而不見；有的教師對教材吃不透，講解滿堂灌，重點不突出，教學效果差；實驗課程設計不合理，學生感覺空洞，收獲不大。
以上信息均已反饋回各系（部），系（部）已將信息反饋教師本人，系（部）與教師本人進行交流，督促其改進。針對教師教學過程中存在的問題，建議教師應認真?zhèn)湔n并加強備課的深度，突出講課重點；注意調(diào)動學生在課堂上的情緒，注重與學生的雙向交流；有些課程應加強實踐性操作訓練和指導；板書和多媒體教學手段的運用要科學靈活。
我校教學改革在不斷深入，教師應在提高課堂教學質(zhì)量上多探索。教師應充分認識到教學研究對提高自身水平、保證教學質(zhì)量的重要作用，積極參與課程內(nèi)容研究和教學方法的研討，爭取在更新教學內(nèi)容、增大課堂信息量、改進教學方法與手段等方面取得新的突破。
（二）其他方面。
本月學生反饋較多的是自習課室不夠用的問題，教務處已發(fā)通知規(guī)范活動占用課室的審批程序，督促嚴查活動占用課室的現(xiàn)象，保證較充足的自習室供學生期末復習使用。有一部分學生提出增加講座及開設講座時加大宣傳的建議，此建議得到相關(guān)系（部）的采納，系主管領導表示予以考慮并將相關(guān)講座信息通知班長或發(fā)到學生郵箱。金融系學生反映應將金融學安排在西方經(jīng)濟學之后，便于學生理解，系教學主任認為此意見很好，將在以后的人才培養(yǎng)方案中予以落實。另外有關(guān)教學設備的問題，實驗中心已予以處理，能夠保證教學需要，但由于軟硬件及使用年限長等方面的原因?qū)е码娔X運行慢的問題，目前難以解決。關(guān)于圖書館的建議，學生建議多買點財經(jīng)類的圖書，圖書館反饋學校財經(jīng)類雜志已占我館學術(shù)類雜志的七成以上，國內(nèi)財經(jīng)類雜志我館已收藏近八成，今后視經(jīng)費情況適當增加。很多學生反映學校的圖書館周末開門時間問題，建議學生幫忙管理圖書館，圖書館回復周末圖書館都有兩層書庫開放，原則上全部開放的，但人員調(diào)配比較困難，學生作息時間不固定，協(xié)助管理也有一定困難。學生建議閱覽室人性化一點，應讓帶筆和本子進去。圖書館回復閱覽室是允許同學帶紙和筆進入做筆記的。
三、關(guān)于信息反饋的問題及建議。
學生教學信息每月都經(jīng)過整理后反饋各系（部），并要求其在規(guī)定的時間內(nèi)將反饋表返回，大多數(shù)系（部）都能按時完成，各系（部）領導對學生欣賞的教師進行表揚、推廣其教學經(jīng)驗，并與存在問題的任課教師進行溝通、交流，提出具體的整改意見，重點問題還進行了教學研討。但個別系（部）信息處理時間長，反饋慢，影響了信息反饋的工作進程。建議各系（部）一方面要將學生反饋的信息及時與教師溝通、交流，采取切實可行的措施幫助、督促其努力改進，跟蹤其教學改進的實際情況，以提高課堂教學水平和質(zhì)量；另一方面各系（部）要及時將意見反饋，以保證教學信息反饋的時效性。
解決。此類問題在信息回復中都予以指出，便于今后更好地反饋。
信息員的工作總結(jié)篇四
本人叫xxx，xx年5月到xx路街道辦事處工人社區(qū)居委會從事信息化工作至今，已有四個月時間，現(xiàn)將本人這幾個月來的學習、工作生活情況簡單地小結(jié)如下：
本人自分配到工人社區(qū)從事信息化工作，能認真學習"三個代表"重要思想，并以她作為自己學習、工作、生活的指南，到單位工作以后，能較好地服從領導安排，遵守勞動紀律，虛心地向周圍同志學習業(yè)務知識，熱愛信息化工作，思想穩(wěn)定，進步。為完成領導交給的工作任務打下了基礎。
在四個月的實習工作中，我每天堅持早上班，晚下班，為工人社區(qū)的文明建設，創(chuàng)建文明社區(qū)作了努力地工作，每天堅持工作崗位，除了去參加會議外，一次也沒離開過工作崗位，按領導和同志們的要求，幫助工人社區(qū)居委會打印各種資料、材料，每天工作量大，我就利用中午不休息，下午晚下班在信息平臺上發(fā)文章，查修數(shù)據(jù)庫里的錯誤信息，輸入現(xiàn)有的事物管理有關(guān)的資料，一直把領導安排的工作干完才下班。
自我從學校走向社會的幾個月中，我能嚴格要求自己，遵守黨和國家的法律，積極地協(xié)助社區(qū)居委會做好社區(qū)居民群眾的思想政治工作，自己能遵紀守法，在干好信息化工作的同時，還積極參加勝利路街道組織的文藝宣傳隊，在今年8月份的水節(jié)中，我先后排練和演出幾場，得到了二等獎的好成績。
由于我剛從學校走向社會，缺乏社會工作經(jīng)驗，因此對工作還不夠大膽和太緊張所以有些打資料的時候打錯別。我以后繼續(xù)努力學習，克服缺點，爭取做一名合格的信息員而奮斗。
信息員的工作總結(jié)篇五
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間信息反饋工作即將告一段落。作為一名教學信息員，我的主要工作就是細心觀察和留意身邊的教學問題，及時、準確地了解、收集教學運行過程和日常教學管理中的重要信息，以及學生對教學工作的意見和建議，及時、具體、有針對性地把問題反映到教務處，再通過教務處反映給各教學單位及相關(guān)職能部門。教學信息員與同學和老師保持溝通，積極參與了學校教學管理工作，為我校日常教學工作提供了重要信息。現(xiàn)將本學期學生教學信息反饋工作總結(jié)如下：
在信息反饋工作方面，我們成立信息反饋小組，主要反饋教學運行和日常教學管理的問題以及學生對教學工作的意見和建議。我們主要通過分布在各個專業(yè)班級的干事去收集日常教學活動中存在的問題。例如，老師授課的方式、態(tài)度以及講授進度。我們還會去收集教學設備方面中出現(xiàn)的狀況，具體包括多媒體方面、桌椅、風扇、窗戶、取暖設備等。信息小組每周固定時間反饋本周內(nèi)收集的信息，再經(jīng)過大家開會討論篩選部分必要、有價值的信息反饋給校教務處。部分問題我們會在小組里選出幾名善于交流同學和老師私下交流解決。每次我們會將反饋的信息留個底稿以便下次開會的時候確認問題的解決進度。由于本學期學校加大對英語自主學習這一塊的關(guān)注，所以每周我們都加大會對英語自主學習方面的信息收集。另外，每兩周信息小組會有例會，例會的主要內(nèi)容就是討論本周在信息反饋方面存在的問題，最后通過信息小組成員的討論從而得到解決。為了讓同學們有個良好的學習環(huán)境，除了日常的信息調(diào)查活動中，我們會另外抽時間單獨對某一塊進行全面調(diào)查。例如，我們會在兩周或三周的工作末對整個六教的對媒體進行調(diào)查反饋，協(xié)助相關(guān)部門解決存在的相關(guān)問題。其中包括取暖設備、風扇、桌椅等方面。
（2）教學反面。
整體方面，老師都能夠認真負責，上課前都認真?zhèn)湔n，認真準備教學ppt，上課板書認真、工整。課堂氣氛活躍，同學們都能認真聽講，同學和老師之間能形成良好的溝通、互動。課下同學們都能自覺地去學習、去上自習。在日常的上課期間很少出現(xiàn)學生缺勤現(xiàn)象?？傮w來講，教學工作進行的非常順利。
剛開學階段，由于信息小組體系還不夠完善，導致信息滯后。很多問題得不到及時的反饋和解決，從而在日常的教學活動中出現(xiàn)了不少問題。在信息反饋中不能和校教務處老師形成良好的交流互動，導致出現(xiàn)的問題不能得到相應的解決。在信息小組成立初期由于體系、分工不夠明朗，從而對出現(xiàn)的問題不能夠做出針對性的解決。在信息反饋前段時間由于部分小組成員不能夠透徹理解反饋工作，導致信息反饋表的書寫格式出現(xiàn)問題。從而，引起在信息反饋流通過程中出現(xiàn)了沒必要的麻煩。
（2）教學方面。
個別學科出勤率較低。學生反映“開學到現(xiàn)在已經(jīng)兩周，大部分同學已經(jīng)投入到了新的學習中，不過個別科目出勤率較低”。備課準備不充分。學生反映“個別教師駕馭課堂教學的能力不強，缺少教學互動，課堂組織教學欠缺；“對于一些理論性較強的課程，希望老師能盡量講解清楚一些難懂詞匯”。
授課思路不清晰。學生反映“部分教師照本宣科，授課思路不清晰，內(nèi)容跳躍過大，重點不突出，缺乏邏輯性，學生聽不懂”；“講課時經(jīng)常會在某個話題、問題沒講清楚之前跳到另外的問題”；“講課邏輯順序亂，學生較難聽懂”。
授課速度過快或過慢。學生反映“部分教師講課速度過慢，學生難以接受；”“講課的進度有點快，而且章節(jié)的跨度比較大”。缺乏語言魅力。學生反映“個別老師講課口齒不清,語音語調(diào)一直保持一個高度，沒有什么變化、波動，上課的時候很多同學聽著聽著就想睡覺了”。
（1）在今后的信息反饋工作方面，可以以校教務處名義舉辦一定的活動以便擴大信息反饋對廣大同學的影響。例如，可以在學期中途或結(jié)尾對全校教學風氣做一個問卷調(diào)查。
（2）教務處可以將信息員群作為一個工具或單獨建立一個群，然后向全校師生推廣。以便學生、老師更直接、更方便的反應教學信息。
（3）信息員的工作應該更有具體性和針對性。例如，可以將一學期的工作分為幾個階段去做。
（4）信息員與老師要形成很好的信息反饋與交流。最后，希望信息反饋工作可以越做越好，學校教學工作更上一層樓。
資源學院。
xx。
20xx年6月11日。
信息員的工作總結(jié)篇六
學年全校聘請了129名學生教學信息員，這是一支強有力的教學信息員隊伍。許多教學信息員放棄課余休息時間，認真采集教學信息，及時反饋了800多條教學信息，其中很多質(zhì)量較高的教學信息已被有關(guān)部門采用。這些教學信息，引起了學校高度重視，促進了教學改革和師生的交流與溝通，加強了教學質(zhì)量監(jiān)控和教學督導力度，為學校教學質(zhì)量保障體系建設作出了貢獻?，F(xiàn)經(jīng)教學督導評價中心推薦，教務處表彰了50名同學為xx/xx學年優(yōu)秀學生教學信息員。
(一)同學們積極關(guān)注學校升本建設，要樹立自己的品牌特色。
學生教學信息員反映，學校的發(fā)展，作為水校的在校生，感受到了一種責任。他們認為，學校要發(fā)展“硬件”是必不可少的，然而“軟件”建設更是重中之重。一個高等院校，活躍的校園文化，濃厚的學術(shù)氣氛，以及良好的管理機制都是必不可少的。學校沒有良好的風氣就不可能有良好的校園文化，沒有良好的學術(shù)氣氛就不可能有良好的學術(shù)成績。因此，他們建議：
1、學校要激發(fā)同學們的愛校榮譽感。一個學生如果對學校不滿那他一定不會安心在這所學校學習，一個學生如果覺得在這所學校很沒面子，那么怎么可能使他在這所學校有良好、積極的表現(xiàn)。一個人不管處于什么環(huán)境，他必須有信心，對自己周圍的環(huán)境有信心。要重視堅持對學生進行愛校教育和自信教育，尤其是大專生，告訴學校的進步、學校的前景，不斷宣傳學校取得的更多成績，展現(xiàn)更多的榮譽，自信地報出自己的校名，實際上能進“浙江水利水電?？茖W?！币彩遣蝗菀椎?。
2、學校要實施品牌戰(zhàn)略。商品社會講究的是品牌，學校也不例外。樹立良好的品牌效應，擴大知名度，這不僅僅有利于學校學生的更“暢銷”，而且有利于學校的內(nèi)部改革，給教學改革和創(chuàng)新更多的動力。驕傲并不一定落后，因為為了有驕傲的資本必須進步，這就是動力。要加強學校的學術(shù)建設，這不僅在于學校的科研能力，也包含了提高學生對學術(shù)的興趣，提高學生對學術(shù)問題的思考。學校要多組織學生聽取本專業(yè)的發(fā)展和應用講座，多聽取學術(shù)性報告;給出一些本專業(yè)的工程實際問題，舉辦“解決問題”的活動;可以設立“創(chuàng)新獎”、“小發(fā)明獎”，策劃和規(guī)劃這方面的活動和項目內(nèi)容，鍛煉同學們的思考問題、解決問題的能力，不斷提高學生的創(chuàng)新精神。還要加強學校的人文教育和成功學教育。我們學校雖然是以工科為主的高等院校，但是沒有人文教育的本科院校總顯得單調(diào)乏味。成功學的教育可以給同學們樹立信心，激勵同學們通往成功前進，有追求，有目標。希望學校能有更多的通向人文教育的窗口，對學生的做人、待物的態(tài)度，心理素質(zhì)等方面有更多的教育和提高。認為我們學校必須擺脫“小”的心理，走向“大”的境界，建設一個活躍的、充滿個性的、富有創(chuàng)新精神的高校。同學們的反映和建議，已經(jīng)引起了學校領導和有關(guān)部門的高度重視。學校組織開展的各項教育活動和競賽活動越來越豐富多彩，校園環(huán)境建設隨著樹木的長大，許多人文景觀的增添，校園綠化越來越好，學校希望學生在良好的學習和生活環(huán)境中健康成長。
(二)同學們非常關(guān)心學風建設，要努力提高教學效果。
學生教學信息員對學校的學風建設和教學質(zhì)量是比較關(guān)心的，他們利用課間和課余的休息時間認真聽取收集同學們的教學信息，反映學生本身的學習態(tài)度和在教學中遇到的問題，提出了意見和建議，希望學校和老師幫助他們，提供服務，加以改進。
1、學生教學信息員反映，為學校升本進一步發(fā)展，學校應將教學管理進一步規(guī)范化、程序化，切不可浮于形式，如“學風建設”不可一陣“風”，刮過去就算好了，而應時時加強，進而來打造具有我們水校的特色，有濃厚的校園文化和學習氛圍。他們認為，學生群體中對學習的態(tài)度都有上中下之分，有的同學在寢室和教室里都很用功，主動學習的能力很強，但也有少數(shù)同學學習積極性很差。有的班學生教學信息員作了些調(diào)查，有的同學上課遲到或曠課，喜歡搶后排座位坐，看小說、閑聊、發(fā)短信、睡覺等，問他們?yōu)槭裁磿淮笤缇退X，他們回答是熬夜，通宵上網(wǎng)玩游戲，再問他們?yōu)槭裁催@么喜歡玩游戲，回答平時無聊、空閑，玩玩游戲，沉迷于游戲的虛幻世界之中。這少數(shù)同學不僅自己不愿學習，而且給其他同學帶來不良的影響，嚴重影響了學風和校風。因此，希望學校加強管理和教育，多開展一些娛樂和科學學習競賽，讓更多的同學參與有益的活動中，對那些不愛學習經(jīng)常上課遲到、曠課的同學進行定期開會集中教育，當他們有所進步時給予表揚和適當?shù)莫剟?，主要讓他們回到學習中來。
2、大三的學生教學信息員反映，臨近畢業(yè)，我們真正體會到“書到用時方知少”，希望我們的學弟學妹要珍惜現(xiàn)在的學習時間。這時的我們也開始對自己將來的職業(yè)生涯有了規(guī)劃，也才真正明白了自己在大學里到底想學點什么，可是這時時間已由不得我們控制，畢業(yè)簡歷要做，各種招聘會要參加，招聘信息要留意等等。希望學校能多組織大一、大二學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的教育，讓他們早點真正明白自己將來想從事什么，讓他們早點明白自己在大學生涯里到底想學到什么知識，同時也希望學校能否調(diào)整排課計劃，在大一、大二學年能多排幾門課，大三的時候多留點時間給我們?nèi)タ紤]、準備就業(yè)的事情。
3、大二的學生教學信息員反映，進入大二學期以來，總的來說，同學們的學習積極性是比較高的，特別是對自己學習高層次知識的要求較高，像計算機二級考試，班里通過一級的同學基本上都報了二級考試，而且均按時參加了考試;還有十月份的自考，在考試前，同學們自發(fā)到教室里進行晚自修，通過精心準備，取得了可喜的成績，如數(shù)學，有個班里有7名同學通過，最高分有83分。對英語三級考試，有的班同學也積極準備，早上很早就到教室進行晨讀。但也有的班同學學習成績出現(xiàn)了一定的兩極分化，像模電課期中考試成績最高的93分，最低的10分，如果要說理由的話，進入大二后，沒有了晚自修，同學們待在寢室的時間多了，自主獨立學習的時間卻少了。有的沉迷于電腦游戲，玩的有時吃飯都叫外賣;有的沉迷于武俠、言情小說中，不能自拔;有的則開始談戀愛，沉浸在風花雪夜的浪漫之中。這當然只是一小部分同學，但對學習和學風的影響較大，希望學校和老師要關(guān)心幫助他們，加強教育和監(jiān)督，使他們把主要精力放到學習上來。
4、大一的學生教學信息員反映，他們對大學老師上課的適應性不強，由于大一新生初次接觸大學的課程，感覺比較陌生，總覺得老師上課進度太快，聽不懂跟不上，面對老師布置的作業(yè)，覺得難以下手，許多同學對學業(yè)處于應付狀態(tài)。再是有的老師上課教學填鴨式的，像多媒體放幻燈片似的一張接一張，教學方法照本宣科，毫無新意，同學們難以接受。還有輔導答疑的時間太少，有問題沒法問，老師找不到。希望學校和老師關(guān)心大一學生的教學，特別是老師要多與自己的學生交流與溝通，改進教學方法和內(nèi)容，幫助他們適應大學的學習生活，教會他們學習和應用知識。
5、許多班級的學生教學信息員反映，對自己班級的大多數(shù)任課老師的教學態(tài)度和教學方法表示滿意。有的老師的上課教學內(nèi)容也比較新穎，教學方法更是多種多樣，理論聯(lián)系實際，為同學們學好和掌握知識服務。學生教學信息員反映模電課的趙老師上課經(jīng)常舉些現(xiàn)實中的例子來簡化課本知識，電機課的萬老師為加深我們的專業(yè)知識的理解，上課經(jīng)常給我們看一些電機模型，等等;而且任課老師都給我們留下了聯(lián)系方式，遇到學習上的困難，可以到他們辦公室請教。對課后布置的作業(yè)，老師在一章講完后，都進行了認真的分析和答疑。許多班級的學生教學信息員也對教學提出了意見。如上課的內(nèi)容全部是書上的，就連例題都沒變，板書較模糊，后排同學看不清楚，作業(yè)交上去很多時也沒批改，只是打了個“閱”。老師要正確對待多媒體和傳統(tǒng)教學，適當應用多媒體教學，為提高課堂教學效果服務。教學方法單調(diào)乏味，沒有與學生產(chǎn)生互動，上課效果較差。輔導和答疑的工作做的不全面，時間少而很隨便，在答疑過程中還說我們怎么這么笨，弄的我們都不敢問問題，學校應該對教師有這方面的課時要求，平時有與任課老師的聯(lián)系方法，還希望任課老師抽點時間在晚自修時能到教室走走，讓同學們可以問些問題，在教室問比在辦公室問的勇氣大些，人也會多些。實踐課對于鞏固教學內(nèi)容是相當重要的，而有時實踐課恰恰是最受到敷衍，有的老師只按照書本上的內(nèi)容和圖片講，講完了就沒事了，而且遲到早退現(xiàn)象較嚴重，希望學校重視和加強實踐課管理，增加一些有關(guān)專業(yè)設備，并能組織一些課外實踐活動，培養(yǎng)學生的動手能力和學習積極性。
(三)同學們要求嚴格考試制度，鞏固教學成果。
許多學生教學信息員根據(jù)多方面了解和自己在學校里的感受，反映了為鞏固教學成果嚴格考試制度的信息。他們認為，學校對在校學生留級續(xù)讀和畢業(yè)把關(guān)放松。在畢業(yè)前設置清考，以求讓學生順利畢業(yè)，走向工作崗位。這在我們看來是認識上的不合理，是學風不景氣的重要原因，也是高等教育大眾化階段所產(chǎn)生的弊端。
聽老師嘆言，當時他們讀書時，真的是爭分奪秒的，哪怕病了也要堅持上課，不愿落后，不說考60分，就算考80分也是丟臉(平均分一般過80分)。而今有的學生那些意志都流失了，學校放的越寬，學生越懶，學生的意志就更加得不到鍛煉，反而變得經(jīng)不住考驗，在思想上和運行上都變的怠慢。我?，F(xiàn)在的生源不算最差的，也并不是最好的，由于學校處在一個新的環(huán)境，很多的同學對大學的認識不明確，其思想并沒有成熟，需要一定的制度壓一壓，當然由于是大學階段如像高中那樣管理也是不合理的?，F(xiàn)在考試制度存在的問題：
1、學校主體以就業(yè)為主，盡量放寬政策以達到優(yōu)秀的成績，效果顯然相反。
2、學生與老師之間，老師怕因為考出來的成績太差而想辦法“重點復習”。
3、學校不想讓學生留級，怕學生留級，態(tài)度不過硬，學生無所謂。
4、學?；久磕昱e行清考，部分學生既便重修了也不當回事，等待清考。
總而言之，學校對考試還不夠嚴格，這種嚴格不只是表現(xiàn)在考場。對留級生處理態(tài)度不夠堅決，致使達不到以警效優(yōu)的效果。
學生自身方面，學生總覺得學得東西以后不一定用到，而對任何一項都以這個理由來推卸責任，學生受一些不正之風的影響。根據(jù)好難學、壞易學的規(guī)律，很多學生就思想上放棄了。
學生與學生之間的關(guān)系。學生中有學的，有不學的，學的看到不學的，潛意識有了不學的想法，更有別人不學成績反而好，自己學了反而不如對方，心理不平衡的產(chǎn)生。
學生與學校間關(guān)系。學?，F(xiàn)在的就業(yè)主體單位不怎么樣，學生對學校沒有信心，對自己沒有決心。
我們這些學生主體上不是自己想學的，只有在壓力下才能逼勁他們?nèi)W習，現(xiàn)在評價學生學習質(zhì)量好壞的最重要、最直接、最方便的方法就是考試。雖然考試也有欠缺的一面，但我們覺得用考試來約束衡量學生，是必要的。學校正值升本時期，怎樣搞好學風，立足高校之林，是學校的當務之急。要想顯得有成效要從新生抓起。
信息員反饋的要求嚴格考試制度的信息，立即引起了校領導的高度重視，符寧平校長批示：“學生信息員提出的意見、看法，很值得我們深思。如何樹立良好學風、培養(yǎng)良好的學習風氣，在一些環(huán)節(jié)上必須強化管理?！辈⒄埿＾k打印此信息送各系部傳閱。校黨委樓玉宇書記作出批示：“請教務處與教學督導中心及各系部研究，要有新的具體措施在新學年開始實施?！爆F(xiàn)在學校有關(guān)部門正在抓緊做好這方面的工作。
全校129名學生教學信息員，除28個畢業(yè)班學生教學信息員外，有50名教學信息員反饋了三次以上教學信息，有的信息質(zhì)量較高;也有27名教學信息員只反饋了一次教學信息，有4位教學信息員沒有反饋教學信息，希望校教學信息中心副主任做好各系教學信息員的指導工作，每學期在期中和期末及時的將教學信息反饋到學校教學督導評價中心。有的反饋信息質(zhì)量較差，主要原因是沒有到同學中深入了解教學情況，反饋信息三言兩語為應付這項工作，希望我們的教學信息員要真正擔當起自己的工作職責，不辜負學校和同學的期望。
為了在新學年做好新一輪的學生教學信息員工作，現(xiàn)對工作提出幾點要求：
1、新學年對學生教學信息員進行了調(diào)整，新生班級中的學生教學信息員由各班委的學習委員擔任，會上已向新生教學信息員頒發(fā)了聘書。
2、學生教學信息員要從思想上高度認識自己的責任重大。學校已把學生教學信息員工作擺到參與教學管理的位置，學生教學信息員要真正負起這個責任，認真把這項工作做好，及時把同學們的學習情況、困難、要求、建議和任課老師的教學情況、同學們的意見、要求，以及涉及教學的其他意見和要求反饋到督導評價中心。
3、反饋的信息要真實可靠，帶有普遍性。反饋時要多注意了解核實，避免無效信息。對采集的教學信息要作些深層次的分析，提出積極的措施和建設性的意見，便于改進教學。反饋的信息應集中在教學方面，對其他方面的問題，可通過其他渠道向有關(guān)部門反映。
4、反饋的時間要求，每學期反饋兩次，即期中考試后的當周一次，期末考試前一周一次。一學年4次。反饋表可到浙江水利水電專科學校教務處網(wǎng)站教學評估欄內(nèi)《學校學生教學信息員工作條例》的附件中下載，反饋表欄內(nèi)寫不下可另附稿紙，填好后交學校圖書樓四樓431室教學督導評價中心。平時有情況可隨時反饋。
5、學生教學信息員工作網(wǎng)絡。根據(jù)《學校學生教學信息員工作條例》精神，學校設置教學信息中心，經(jīng)一學年教學信息的收集、反饋與溝通，工作運行良好。有的教學信息中心副主任不但做好本系教學信息員的管理、聯(lián)絡工作，而且親自收集、反饋教學信息。大部分的教學信息員不但帶頭搞好自己的學習，取得好成績，而且非常關(guān)心本班同學的學習，與班委一起抓好班級的學風，平時及時地收集、反饋教學信息。隨著學校的進一步發(fā)展，辦學規(guī)模的擴大和師生數(shù)的增加，我們更要做好教學信息工作，為提高教學質(zhì)量、學校升本作出貢獻。
信息員的工作總結(jié)篇七
20xx年，我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分，園長及各負責任人員都非常重視信息工作，將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口，以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量，擴大我園的知名度，提高我園的競爭力和開放辦園的社會效益。
首先，幼兒園制定了相應的信息工作目標和治理制度，根據(jù)上級部門信息工作的要求及幼兒園的實際情況，我們制定了以下工作目標：
（1）制定信息工作的治理制度，形成教育、教學的新格局。
（2）建立縣局、中心校、園級的信息化工作運作體系。
（3）加強“掌通家園通”平臺應用，讓它真正成為家長和教師交流的平臺。
（4）培養(yǎng)老師們捕捉新聞素材的敏銳感，及時上傳園內(nèi)相關(guān)活動信息新聞稿至微信公眾號平臺和yojo聯(lián)盟后臺。
1.縣教育局、中心校會不定時發(fā)來所需要的文件，如：幼兒扶貧、學前一年免費、校車安全、廚房食品管理、消防安全等等，我都會及時和領導、張老師討論，如數(shù)填寫完成后及時上傳至qq群或郵箱，這一點受到了領導表揚。
2.在今年年初，我園創(chuàng)設了微信公眾號，首先創(chuàng)設對我而言是一個很大的問題，我多次請教，反復實踐，金搖籃幼兒園公眾號最終創(chuàng)建成功了。每當幼兒園做完大型活動后，教師們都會配合上傳照片，我來編輯排版，張老師、領導審核修改后，上傳到微信公眾號。本學期先后8次上傳幼兒園信息、動態(tài)，大大提高了幼兒園了幼兒園的知名度和辦園效益，推動了幼兒園的飛速發(fā)展。
3.雖然我們?nèi)ツ?月份加盟yojo聯(lián)盟，但因我對yojo聯(lián)盟后臺不熟悉，沒能于此和領導溝通，我園的信息、動態(tài)一直沒能得到總部的認可，此時一直引起領導關(guān)心，經(jīng)過我們一起探討，學習，研究。最后在6月初，我們的六一匯演登上了總部大型活動的版業(yè)，童眼看世界創(chuàng)意美術(shù)的評選中，我園10人參賽，5個小朋友獲獎，以及我們畢業(yè)班的藝術(shù)照片也同樣出現(xiàn)紅纓yojo聯(lián)盟的官網(wǎng)中，yojo咸陽區(qū)秦督導給予了我們很高的評價。
4.幼兒園日常管理需要很多表格資料，如：晨午檢、消毒記錄、周活動等等，這都需要提前準備，按時發(fā)放，每一次我都盡可能做好這一項工作。偶爾也會出現(xiàn)一些臨時資料，我會加班加點突擊完成任務，保證幼兒園各項工作有條不紊的進行。
1.信息工作是一個很復雜的工作，我還要不斷學習、努力提高自身的業(yè)務水平。
2.對新進購的彩印編輯、封膠、及一些專業(yè)性的技術(shù)，我還不夠熟悉，還要學習探索。
總而言之這一學期結(jié)束了，成績不小，錯誤不少。我一定要努力認真總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，把我的信息工作做得更好。
信息員的工作總結(jié)篇八
這是一個收獲的季節(jié)，在這個金黃色的時段里，每個人對自己的生活，對自己的工作都應該或多或少地有一些收獲，一點體會，在收獲與體會以后，自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我被聘任為學校的教學信息員已經(jīng)有三個學期了。在這三個學期里，我對信息員的工作已經(jīng)很熟悉了，因此也進行得比較順利。這個時候，我對信息員這份工作當然也是有一些收獲和體會的，現(xiàn)在我就針對信息員這份工作作出一個簡短的總結(jié)。
信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時地了解到自己在授課技巧上的長處以及不足，并及時針對這種情況進行修改調(diào)整，使教學質(zhì)量有一定程度的提高，也使學生對教師的授課技巧的消化能力有所提高。另一方面，學校上級能清楚地意識到所分配的教師與學生在教學上的配合程度，并及時有針對性的作出分配上的調(diào)整，以致使避免教學資源的浪費或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學校除了在學習方面滿足學生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學生需求。
學生們對信息員這一制度還不了解，甚至有同學不知道信息員的存在，這很大程度地增加了信息員執(zhí)行工作和進行調(diào)查的難度，以致使上交的信息反饋存在評價不公正的現(xiàn)象。另外，學校在處理信息員所反饋的問題的時候存在效率不足的現(xiàn)象，而且處理問題的周期也較長。這使一部分信息員的積極性因上交的問題遲遲未能解決而大大下降，認為信息反饋起不了多大作用。
針對以上的不足，我提出幾點個人覺得可行的建議：信息員應該像其他學生會部門一樣，在新的學年來臨時應大力向全校宣傳信息員這個組織的職能?；蛘咴谏险n期間讓各班的信息員互相監(jiān)督學生出勤情況和教師上課的情況再上報。另外，學校在處理信息員反饋的問題時應該提高效率，或者對信息員進行點對點地進行答復，說明每個信息員的信息反饋處理情況和問題未得處理的原因，讓信息員感覺到自己的問題被學校所重視。
信息員的工作總結(jié)篇九
本人于20xx年5月在xxx公司擔任信息員一職，在工作半年多的時間里，在跟公司全體同事相處的過程中，受益良多?，F(xiàn)對于半年來的工作總結(jié)如下：
信息員的工作職責就是對于本店每月的售出車輛及時上報廠家系統(tǒng)，了解每月的銷售任務及完成率的情況，并將這些信息反饋給銷售部領導，便于領導及時依據(jù)具體情況作出相應的工作部署。
1每日進入廠家的車輛管理系統(tǒng)（dms系統(tǒng)）對于從廠家發(fā)出的郵件進行查閱，整理。并及時把重要的文件，整理之后發(fā)送給銷售部經(jīng)理或者企劃經(jīng)理。便于他們依據(jù)廠家的要求，安排工作。
2每月13—16日，根據(jù)廠家再系統(tǒng)里面下達的次月提車指標，跟銷售部經(jīng)理溝通之后，完成次月的月計劃。
3對于到庫的車輛，在系統(tǒng)里完成入庫處理，打印好回執(zhí)單后，交給承運商。并對現(xiàn)庫存車輛的情況，以表格的形式整理備案。
4按時入庫訂購回貨的精品，并妥善整理，保管。配合銷售部售出車輛時的精品配送工作等。
5對于銷售顧問售出的車輛，及時在系統(tǒng)里面做出庫處理。并依據(jù)銷售顧問所寫的業(yè)務結(jié)算單來建立相應的`客戶檔案等信息。
6兼顧文員等工作，為新入職的員工辦理入職手續(xù)，錄入指紋等。建立相應的員工入職，離職檔案等。每月繪制考勤表，休假表等。復印，發(fā)送傳真等工作。
回顧自己半年多的工作經(jīng)歷，覺得自己還是應該會有更大的提升空間。起初，由于初到一個新環(huán)境的陌生感，讓我的工作進展的不是很順利，錯誤也不斷。會讓自己有些小困惑，我及時的告誡自己，要用一個平和的心態(tài)，對待每一件事情，要積極的溝通，讓每一位同事更快的了解自己，并接受自己。這個過渡期沒有進行的太久。適應環(huán)境之后，心態(tài)也趨于穩(wěn)定，便開始更加努力的熟練工作流程，更好的完成工作。我的工作其實并沒什么復雜之處，只是涉及的面較多而已。我需要準確把握及時二字，需要我用心，每一個步驟的細小環(huán)節(jié)之處，讓整體的工作更完善。需要我有一個篩選，歸納，整理的思維模式。每個信息，都要過濾，及時的做好反饋，讓相對應的領導們快速的做出工作安排。
總體來說，對于自己半年多的工作，還是較為滿意的，但是不足之處還是有很多。工作開展之后，后續(xù)的跟進工作不夠及時，可能會對這件事情的整體進度帶來很大的影響，這是我在接下來的工作當中應該要注意的。
我希望用自己最大的熱忱，為公司的每一步發(fā)展貢獻自己微薄的力量。在自己的崗位上，尋找更多的方式，讓自己的工作更加的出色。合理利用時間，用最短的時間，盡可能多的去完成更多的事情，希望自己成為一個高效率的人。用心工作。用心生活。相信，在全體同事的共同努力下，一切會陽光燦爛。
xxx。
20xx年xx月xx日。
信息員的工作總結(jié)篇十
為更全面地分析過去，面對當前，適應未來，更客觀地認識自我，評價自我，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點和不足，以利于進一步發(fā)揚成績，改進工作，提升業(yè)績，繼續(xù)前進，針對一年來的思想和工作情況，本人現(xiàn)作如下總結(jié)和回顧。
過去的一年里，本人能夠堅持參加局機關(guān)組織的歷次政治學習，認真投入機關(guān)作風建設的各項活動，利用學習和討論，深入思考，提高認識，自勵自省，錘煉品格。本人在學習和討論中始終牢記自己賴以生活的一切都是來自國家和人民，牢記自己要珍惜擁有的一切，要勤奮工作，樂于吃苦，甘于奉獻，努力匯報社會和人民；要牢記自己的責任和使命，要用一顆平常心去對待工作，對待同事，對待來訪人員，對待身邊所有的事，盡量淡化成績，正視不足，戒驕戒躁，去除功利之心，自覺地以嚴格的標準要求自己，增強工作動力，在平凡的崗位上做出不平凡的`業(yè)績。
拿得出作為政府機關(guān)工作人員，必須與時俱進，適應社會發(fā)展的趨勢和要求，具備滿足自身工作崗位需要的工作能力。本人能深刻認識這一要求，始終樹立終身學習的理念，自覺加強包括市場經(jīng)濟、政府管理、法律法規(guī)、科技政策等在內(nèi)的各門類知識的學習，不斷拓寬知識面，增強工作能力。在政務信息和科技宣傳工作中，能認真鉆研業(yè)務技能，注重快捕捉，勤練筆，多實踐，苦鉆研，一件事注意從多角度，多用途入手，反復推敲揣摩，精心修改磨礪，嘗試寫出不同體裁的稿件，努力提高文字寫作水平。
一年來，本人在日常工作中繼續(xù)發(fā)揚踏實勤奮作風，立足本職，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，全力承擔辦公室里的各項事務。一是做好機關(guān)內(nèi)部會議和學習等活動的通知準備、場地安排、會議記錄等工作，及時準確地進行上情下達和下情上達；二是做好單位人員調(diào)動、人事干部編制年報、事業(yè)單位年檢登記等工作，及時上報月度工作安排、大事記、有關(guān)調(diào)查、部分財務報表等各類材料；三是積極參與科普宣傳、創(chuàng)衛(wèi)保潔、機關(guān)文化節(jié)等各項活動，積極為相關(guān)活動書寫標語，布置環(huán)境，營造氛圍；四是及時收存保管好上級來文，做好機關(guān)發(fā)文編號、記錄和存檔等工作；五是注意保持良好的行為習慣，盡量提前到班，幫助整理辦公室，注意從小節(jié)入手，厲行節(jié)約。
2017年，本人在圓滿完成辦公室各項事務性工作任務的基礎上，繼續(xù)在信息上報和對外宣傳上花大力氣耕耘探索，樹立部門形象，提升宣傳業(yè)績。繼2005年單位獲區(qū)信息工作先進集體，個人獲先進個人之后，2006年實現(xiàn)了稿件數(shù)量和質(zhì)量上的新突破。全年在《文秘部落日報》上刊發(fā)稿件x篇，《文秘部落》上x篇，省科技廳網(wǎng)站采用稿件x篇，省和國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站分別采用稿件x篇和x篇，文秘部落科技信息網(wǎng)站采用xx篇，全年向區(qū)兩辦報送信息xx多篇，信息用稿得分排名一直居于全區(qū)機關(guān)前列。
一年來，雖然取得了一點成績，但這些與領導的關(guān)心，同志們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補和改正，例如學習上主動性還不夠，對有關(guān)政策和法律法規(guī)的熟悉程度還有待加強；工作作風還不夠潑辣，略顯謹小慎微；所做文字材料的分析不夠深度，年內(nèi)缺乏有足夠力度的分析性文章和調(diào)研文章等。今后，本人將針對這些問題和不足，進一步發(fā)奮努力，爭取實現(xiàn)更大的突破。
信息員：徐學林班級：0814131/2計算機科學與工程學院2015.1.17時光飛逝，不平凡的2014年漸漸遠去，回首深思，2014年對我們大二計科專業(yè)來說是非常關(guān)鍵性的一年，是我......
范文一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，這時候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編......
信息員的工作總結(jié)篇十一
1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。
2、對所有客戶的維修記錄登記在“客戶售息卡”上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng)，我店搞活動期間來免費維修除外。找出流失客戶，查其原因。
由維修顧問建立一對一式服務，解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據(jù)。
維修保養(yǎng)過程回訪：客服代表。
回訪時間：維修后3日內(nèi)，有問題的客戶填寫《快速處理表》；
回訪內(nèi)容：
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時間、對速度的評價。
2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。
3、詢問客戶對維修人員的服務的評價，是否接待時主動報價，維修完畢后是否逐項講解維修內(nèi)容。
4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評價。
5詢問客戶的到店情況。
6、詢問客戶對本次服務過程的總體評價及用戶意見。
7、提醒客戶本服務店預約服務。
1、對在我店維修過的車輛（包括保養(yǎng)）重點是私家車，進行回訪工作，并對客戶維修項目咨詢客戶的滿意度。并提醒客戶下次保養(yǎng)項目及里程，理解客戶提出來的問題，建議客戶一個合理的駕車及合理保養(yǎng)習慣。并對客戶提出的意見記錄下來，查其原因盡自已所能解決問題，把所存在的問題即時向上級匯報。要站在公司的立場上使客戶滿意。
2、在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的'方式反映到售后專人負責，并有負責人簽字確定解決問題的時間。
3、對俱樂部會員維修保養(yǎng)的會員要以不同于一般客戶的方式回訪，讓會員有一種家的感覺，隨時有人去關(guān)心他們，并從會員口中了解我們售后存在的不足，及其它店的長處。并對會員的合理化建議進行匯總。上報到上級領導。
4、對于客戶投訴要在為客戶解決問題之后進行二次回訪，力爭客戶滿意。
5、回訪中推出俱樂部，讓每一位客戶認識我店的特色，力爭客戶加入車友俱樂部。
6、對其來我店購車由于價格原因沒有我店購車的附近客戶，在來店登記表中查到客戶信息，進行追蹤，爭取客戶來我店維修、保養(yǎng)。
1、匯總每天回訪中有問題的客戶，并對其分類統(tǒng)計出售后各個部門的客戶滿意度。
2、每周一上報售后全部回訪內(nèi)容計算出客戶滿意度。提供詳細客戶回訪報表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）。
3、每月3號上報前一個月的“月客戶滿意度回訪表”匯總本月的客戶滿意度，反詳細反映各個部門存在的問題。上報到本部門領導。
4、每月3號上報客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現(xiàn)的問題，并注明解決的結(jié)果及客戶的反映。
5、回訪中查詢“客戶信息卡”是否與當時銷售車輛、長期維修信息相吻合，發(fā)現(xiàn)流失客戶及時追蹤，根據(jù)情況分析流失原因，及時向上級領導匯報，每月3號統(tǒng)計出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報詳細報表。在完成本職工作的同時，要配合本部門其它各項工作，并對自已工作進行復查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時有效的為客戶反映及解決問題，并與俱樂部的會員建立起良好的關(guān)系。每個季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗和體會，找出現(xiàn)有工作的不足，并提出合理劃意見，本季度的工作經(jīng)驗及工作方法的改進方案上交季度總結(jié)。
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信息員的工作總結(jié)篇十二
我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
作為一名新黨員我能夠自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，努力加強全心全意為人民服務的意識。同時，我能不斷學習業(yè)務知識，充分利用業(yè)余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，學以致用。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了一定的提高。
我熱愛自己的本職工作，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度。為了更好的做好工作，我積極向其他同事請教，提高工作質(zhì)量。一年來，我與同事能搞好團結(jié)，服從領導的安排，為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單；二是業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。
一年復始，萬象更新。在新的一年中我將以更加飽滿的精神、更加積極的態(tài)度，克服缺點與不足，腳踏實地的干好本職工作。
信息員的工作總結(jié)篇十三
我校教學信息員隊伍自成立以來，為教學線及時了解教學動態(tài)、進一步完善教學質(zhì)量保障體系，提高教學質(zhì)量和教學管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xx年度的教學信息員工作，研究部署下學期的有關(guān)工作，1月7日（周四）下午在查濟民大樓—313會議室，教務處特邀請督導組老師、各學院學習部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學共30余人參加了本次總結(jié)座談會。
會議首先由教務處xx老師做xx年度教學信息員工作的總結(jié)匯報?？偨Y(jié)中，回顧了我校教學信息隊伍建設的歷程，闡述了xx年教學信息員隊伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導組xx老師宣讀了《關(guān)于評選xx等為我校20xx/20xx學年優(yōu)秀教學信息員的通知》文件，對xx等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學踴躍發(fā)言，對學校教學管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學?！耙匀藶楸尽?，重視學生的良好做法。
會議最后由教務處副處長xx發(fā)言，她從學?？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學校第五次教學工作會議，詳細介紹了《學校課程改革三年行動計劃》，闡明了我校教學管理的基本特點，從宏觀到微觀，對教學運行中存在的一些問題做出了分析；并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀，提出了四點要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實性；
三是要主動熟悉學校的各項規(guī)章制度，傳達宣傳學校的各項動態(tài)；
四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實效性。
信息員的工作總結(jié)篇十四
為進一步完善網(wǎng)絡輿情信息員隊伍工作，加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)測，特別是加強對與我校相關(guān)的網(wǎng)絡輿情的引導與監(jiān)控，防止不良信息的侵害，促進和保障校園網(wǎng)絡信息服務健康、有序發(fā)展。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我監(jiān)控小組實際情況，制定本細則。
網(wǎng)絡輿情信息員隊伍由黨委宣傳部牽頭管理，小組成員由各個學院選派的政治覺悟高、工作能力強、學有余力的優(yōu)秀學生組成，主要負責我校網(wǎng)絡輿情的引導與監(jiān)控工作。
（1）監(jiān)控與學校相關(guān)的新聞網(wǎng)頁、論壇和貼吧。
（2）輔助宣傳部老師開展日常工作。
（1）堅持正確的政治方向。認真學習黨的方針政策，并以此作為開展宣傳工作的理論武器，做好各項工作。切實增強政治意識、大局意識、責任意識，正確理解和運用網(wǎng)絡輿論監(jiān)督的權(quán)力，準確把握網(wǎng)絡輿論監(jiān)控的方法和形式，以改進工作、解決問題、增進團結(jié)、維護穩(wěn)定為出發(fā)點，客觀公正，確保網(wǎng)絡輿論監(jiān)控的準確性。
（2）做好網(wǎng)絡監(jiān)控工作。監(jiān)控、管理校內(nèi)外參與學生較多、影響較大的網(wǎng)頁、論壇和貼吧，并正確引導輿論方向，對網(wǎng)民關(guān)注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點的與我校相關(guān)的輿情，第一時間直接向黨委宣傳部負責老師匯報。同時，利用值班時間在相關(guān)貼吧、論壇等發(fā)布關(guān)于我校正面消息，加強我校宣傳。對容易引起網(wǎng)絡輿情混亂的消息及時進行正面引導。確保嚴密監(jiān)控涉及我校的網(wǎng)絡輿情，進行解惑答疑，做到發(fā)現(xiàn)及時、匯報及時、疏導及時、處置及時。
（3）做好工作記錄。認真、詳細、負責地完成工作記錄，特殊事件要做到跟蹤記載處理過程及結(jié)果。對于不利我校聲譽的較重大輿情信息或其他需特殊關(guān)注的`輿情信息要做好仔細認真的電子檔保存工作。
（4）認真編寫《輿情匯報》。網(wǎng)絡輿情信息員隊伍根據(jù)輿情反映的內(nèi)容和學生關(guān)注程度等進行初步研究、討論，對學生關(guān)注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點的輿情，第一時間直接向上級領導匯報；每月定期完成《網(wǎng)絡輿情匯報》對當月的網(wǎng)絡輿情及監(jiān)控結(jié)果等進行總結(jié)。
（5）做好收發(fā)工作。在校收發(fā)室領取信件、報紙并送至宣傳部辦公室，做到及時、準確、負責。
（一）凡在與我校相關(guān)的論壇、貼吧、bbs（如百度“江門職業(yè)技術(shù)學院吧”）等專門針對我校學生的網(wǎng)絡服務系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學院的輿情，網(wǎng)絡輿情信息員隊伍經(jīng)研究可直接進行引導或刪除有害信息的操作。若無監(jiān)控權(quán)限，可及時聯(lián)系相關(guān)論壇、貼吧、bbs等的管理員協(xié)助。
（二）經(jīng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)在校園網(wǎng)以外的web主頁、bbs、博客等公眾信息服務系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學院的輿情，網(wǎng)絡輿情信息員隊伍應及時上系部相關(guān)負責老師，系部老師及時報告領導及相關(guān)單位負責人，并根據(jù)具體情況報上級有關(guān)網(wǎng)絡管理部門處理。
（一）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實施；
（二）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)、否定四項基本原則；
（三）捏造或者歪曲事實，散布謠言擾亂社會秩序；
（四）侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；
（五）宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；
（六）損害我校聲譽、形象的不實言論。
第五條網(wǎng)絡輿情信息員隊伍人員組成。
（一）網(wǎng)絡輿情信息員隊伍由系部選派老師領導；
（二）網(wǎng)絡輿情信息員隊伍成員由系部選拔推薦政治覺悟高、工作能力強的優(yōu)秀學生組成。
信息員的工作總結(jié)篇十五
回顧這一個半月的工作，我在門店領導及同事的耐心指導與幫助下，在工作中，嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了自己的本職工作，不斷提升自己的業(yè)務水平；嚴格遵守單位各項規(guī)章制度；了解同仁堂的企業(yè)文化，能很好的融入到同仁堂健康這個大家庭中?，F(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及下階段工作規(guī)劃如下：
在日常工作中熟悉并掌握門店內(nèi)硬件設備的使用和維護，對機房服務器的架構(gòu)做到清晰明了，掌握門店監(jiān)控，網(wǎng)絡綜合布線格局，對門店日常使用硬件pda,小票打印機，醫(yī)保及刷卡系統(tǒng)做到日日巡查，周周檢查，對重點易耗設備做到有備用設備并能正常使用，確保門店銷售系統(tǒng)硬件的正常使用，及突發(fā)事件的應急解決。指導各部門員工按照正確的步驟對設備進行操作并學習簡單故障的處理。如門店新上稅務發(fā)票機打系統(tǒng)，從前期的硬件市場詢價及功能模擬到稅打軟件的學習，做到心中有數(shù)，設備到位后及時進行安裝調(diào)試，測試完成后對門店相關(guān)人員進行指導，確保門店發(fā)票能正常開具。信息是反映工作情況，促進工作交流，加強業(yè)務指導的平臺和渠道，所以在軟件方面，結(jié)合門店領導的指導，掌握sql數(shù)據(jù)庫相關(guān)命令，un報表的相關(guān)操作，確保門店銷售數(shù)據(jù)的準確與完備，完成門店的相關(guān)報表。結(jié)合信息工作的特殊性，熟悉門店銷售流程，并根據(jù)工作中的.實際情況，掌握門店可能出現(xiàn)的問題，及時溝通協(xié)調(diào)，解決問題。
過去一段時間雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在剛到新崗位不久，工作效率有待進一步提高，由于感覺自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還有一定欠缺，所以不敢掉以輕心，經(jīng)過不斷的學習和積累，在日常工作中有了一定的進步，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極提高自身業(yè)務素質(zhì)水平，在接下來的工作里，我決心認真提高業(yè)務，工作水平，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，為北京同仁堂的濟世發(fā)展貢獻自己的力量。
信息員的工作總結(jié)篇十六
作為一個學生信息員，主要工作是負責把自己學院各年級上課老師的教學質(zhì)量信息反饋到學校教務部門，反饋的信息包括老師的教學態(tài)度、課堂教學水平等存在的問題以及學校在教學管理中存在的問題，針對以上問題，同學們?yōu)閷W校在做教學工作提供了有價值的建議、意見和一些有必要采取的措施。我們信息員把這些信息上交到教務部門，通過教務部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督以便促進我們學校教學質(zhì)量的進一步提高。
在做信息員開始，我對信息員的工作不是很了解，也就是從字面上理解。當我第一次參加信息員會議時候，在會上主管工作的老師說明信息員的作用以及為什么要有學生信息員。
此后我了解了做信息工作的目的，明確了作為一個信息員的職責。作為信息員，我們要客觀公正地收集和反映學生對教師在教學態(tài)度，教學效果，教學水平等方面提出的建議、意見。
我們學校信息員的例會是在雙周周二下午，在開例會時我們要交教學信息反饋表。起初，學院沒有建立好信息源，信息反饋表填寫的內(nèi)容也就是我在上課的時候去發(fā)現(xiàn)老師的教學不足以及一些好的教學方法，下課我去調(diào)查各班班長，問一些他們班整體對老師有什么意見和有什么好的建議。但是，由于我們是剛成立的學院，這一個年級只有我們專業(yè)三個班，信息源有限。在一次信息員例會上，老師和我們說最好自己學院建立一個信息員小組，這樣，可以減輕我們工作負擔，也可以有信息反饋，老師提議學院信息員小組可以是由學院各班級學習委員組成也可以在班級選定信息委員。我按照老師的提議選定各班的學習委員組建一支學院的信息員隊伍，我向信息小組成員說明了為什么我們要組建這樣一支隊伍，我們的工作目的是什么等問題。我把學院信息員例會定在了單周周二下午，在例會我收集各班學委反饋的教學信息表，同時我向小組成員傳達學校教務部門會議內(nèi)容?？墒菃栴}還是存在的，有的小組成員交上來的反饋信息僅僅幾個字，也有的是一句話，我也問過他們你們對一個老師的教學過程就幾個字全概括嗎？他們說自己對老師的教學看法不能夠代表班里的全部同學，而且當你去調(diào)查的時候同學們不配合，大多數(shù)同學不愿意去客觀。
評價。
一個老師。有問題是要解決的，我們在會上也多次討論了怎么去做好此項工作，他們也提出了一些想法。此為，畢竟學院信息員小組是我們自己組建成立的，它缺乏制度約束。
在學期過半，我們各學院信息員參加了教務處處長出席的座談會，會議主要圍繞兩個問題進行討論：一個是關(guān)于學校英語改革的看法，另一個是關(guān)于學校教學管理存在哪些問題。在會上各學院代表對英語改革闡述了各自的觀點，基本我們都支持這一改革，認為此項改革可以提高同學們學習英語的熱情，在會上一位大三學姐都嘆息說她們沒趕上這樣的學習英語的好機會。關(guān)于教學管理存在的問題，會上各學院代表提到了課程安排不合理，比如說很重要的專業(yè)課安排在了周五下午，是很容易和學校的一些重大活動以及重大考試沖突的，這樣就會把這一節(jié)專業(yè)課沖突掉，而且學校也在沒有安排具體時間把沖突掉的課補會來，還有提到?jīng)]有自習室，上課班里的桌子不夠用等等問題。教務處長認真聽取了各學院代表的意見以及一些建議。
此外，我們也負責反饋學校硬件存在的問題，比如，我們通過幾天時間去查各教室音響，把不能用的或有雜音的報到教務部門，再通過相關(guān)人員去修理。
最近，我們做的一項最重要的工作就是學期末網(wǎng)上評教，我們各學院信息員在上周教務部門例會上，老師對我們進行了網(wǎng)上評教工作培訓，老師首先向我們說明評教的目的是在于促進學校教學質(zhì)量的提高，讓同學們受益，老師還說如果不進行網(wǎng)上評教，同學將不能看到自己本學年的考試成績。老師就評教工作做了兩點說明：一是同學在對老師進行評價要打消顧慮，二是同學們要客觀去評價任課老師。老師分別對這兩點進行詳細的解說，最后給我們用電腦演示了評教流程。另外老師重申了這一工作，調(diào)查我們在會的信息員，做這一項工作應該是歸學院教學辦管理還是由學院學工辦管理，我們各自說明了自己的觀點。
在單周學院信息員例會上，我進行了對各班學委的網(wǎng)上評教工作培訓，傳達了教務部門老師的會議內(nèi)容，并安排了各班網(wǎng)評具體時間。在學院網(wǎng)上評教時間我去了機房，指導一部分不熟悉網(wǎng)評流程的同學完成網(wǎng)上評教，同時我還重新說明了網(wǎng)上評教要客觀評價，否則你的評教是沒有意義的。這樣，同學順利完成了網(wǎng)上評教任務。
隨著一門門課程的結(jié)課，本學期的工作也到此步入了尾聲，我們將要考慮下學期的工作將如何開展，以什么方式開展。我建議教務部門下文件，指定各學院教學班負責學院信息員工作，由教學辦指定各班信息委員，這樣有助于提高工作效率。下學期我將會認真負責、做好信息員工作。
信息員的工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間大二生活又快結(jié)束了，被聘任為學校的教學信息員也將近一年了。為了更好地了解我校在教學過程中教與學的基本情況，加強教學質(zhì)量監(jiān)控，進一步完善教學質(zhì)量保障體系，充分發(fā)揮學生參與教學管理的主體作用，根據(jù)我校的具體要求，我們組建了教學信息員小組。信息員定期填寫信息反饋表，在收齊各班反饋表后再交教務處教學質(zhì)量管理科匯總。教務處再及時地將學生對教師教學方面的意見和建議或者學生對學校里的各種問題反饋給各院系領導，再由他們反饋到教師本人或者相關(guān)部門，把問題進行及時地處理。這就是我們學校的教學信息員制度。擔任學生信息員已有一學年，對于我們學校的教學信息員制度，我多多少少總會一些個人的體會。
1、信息員定期反饋教師上課的情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時進行調(diào)整，提高教學質(zhì)量。
2、教師通過信息反饋及時了解學生的學習情況，對癥下藥，給學生以具體的指導。
3、各職能部門多一條渠道了解學校的各個方面的情況，便于及時改進維護，保障學生的生活和學習的需求。
1、部分學生認為這個制度太片面了，存在以偏蓋全的情況。信息員對老師的評價可能會存在著自己的感情因素，帶有個人主觀色彩，而忽視一些客觀實際情況。
2、很多同學對此制度不太了解，所以不能積極主動地參加執(zhí)行這一制度，因此不能全面地了解大部分同學們的意見，從而使信息員填寫信息表時內(nèi)容會重復，而且單一，不能全面地反映大部分同學的看法、意見。
3、教學信息反饋的成效問題。我們信息員會覺得一些信息反饋之后，沒有任何成效，以往所提出的問題未見解決，所以造成后來的積極性不高。
1、希望學校能對信息員所反映的問題給予及時的處理，中間的過程盡可能短些。對有些問題即使暫時沒有解決，也請給大家一個合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學校的肯定，學校對其所反映的問題能給予重視。
2、建議在召開信息員座談會的時候，每次每班隨機抽幾名學生，廣泛聽取大家的意見。
3、要加大宣傳信息員這一制度的力度，發(fā)動全校學生，這樣才能全面、客觀地反映目前教學過程中存在的問題，效果才會更好。
4、希望能加強我們信息員與學校各職能部門（如：后勤部、圖書館、學校飯?zhí)玫龋┑幕有浴?BR> 總之，我們要及時地總結(jié)經(jīng)驗和教訓，及時地改善工作思路和方法，全力調(diào)動信息員的工作熱情。通過各方面的努力，能夠使信息員制度更加完善，能更好地服務于教學，服務于學校，提高教學質(zhì)量，提高生活質(zhì)量，推動學校更好更快地發(fā)展。
信息員的工作總結(jié)篇十八
在從事學生督導信息員工作的這一年中，學到了很多，也成長了很多，從剛開始的什么都不會，什么都不懂。到現(xiàn)在的得心應手，也經(jīng)歷了一個很重要的階段。作為一名普通的學生督導信息員，在這一年中積累了許多經(jīng)驗，雖然這些經(jīng)驗可能稱不上寶貴，但卻也是我人生中的一筆財富。在此，希望可以和各位同學交流經(jīng)驗，共同成長。
作為一名普通的學生督導信息員，最為主要的就是發(fā)揮“橋梁”的作用。老師與同學是彼岸的兩邊，溝通固然存在著或多或少的障礙，而學生督導信息員，就正是連接著兩岸的橋梁，在日常生活中起著不可或缺的溝通作用。正是因為督導信息員的“橋梁”作用，所以在日常生活中出現(xiàn)的問題才能及時得到解決，存在的矛盾才會更加快速的化解。
針對學院教學方面。學院最主要的職責就是把握好教學關(guān)，提高教學質(zhì)量，為社會培養(yǎng)能動性強，對社會有用的人才，所以教學質(zhì)量就起著至關(guān)重要的作用。學院一直在嚴抓教學質(zhì)量。而作為接受載體的我們，在努力的吸取知識的同時，還要及時地反饋教學中存在的問題。
針對學院管理方面。一個出色的學院，必定擁有一個嚴緊的管理系統(tǒng)，但是作為一個年輕的學院，管理方面存在漏洞是必然的現(xiàn)象，但是只要及時糾正錯誤，并且避免以后類似事情的發(fā)生，學院一定會得到更好更快的發(fā)展。
針對學院后勤方面。良好的后勤運作是一個學院正常運轉(zhuǎn)的保證，后勤工作是最貼近學生日常生活的一方面，保證良好的后勤運作，可以為在校師生提供一個干凈衛(wèi)生，舒適整潔的學習生活環(huán)境。打造一個文明和諧的校園是我們在校學生義不容辭的責任。正所謂“校榮我榮，校恥我恥”。
我認為一名優(yōu)秀的督導信息員需要具備以下幾點素質(zhì)：
首先，就是認真。世上無難事只怕有心人，我相信，只要做事肯認真，就沒有辦不到的事情。認真負責，是一種態(tài)度，作為一名督導信息員是光榮的，所以一定要以身作則，對得起督導信息員這一光榮的稱號。一名督導信息員所代表的不僅僅是自己，代表的更是一個專業(yè)，一個系別。所以，認真負責的工作態(tài)度是每一名督導信息員都應該具備的素質(zhì)。
其次，就是細心。細心觀察身邊的事情，一名信息員的職責就是負責把學校發(fā)生的事情細心的進行總結(jié)，匯總，隨后進行上報?？梢宰寣W院領導了解學院的最近動態(tài)，及時修正存在的不足，不斷地完善管理，把學院辦成讓學生，讓家長，讓社會滿意的學校。促進學院的又好又快的發(fā)展。
最后，是善于總結(jié)。每個月一次的信息反饋表并不是例行公事，也并不是三言兩語就能表達出來的，“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”。要重視反饋表，把一個月發(fā)生的大小事情進行總結(jié)壓縮，反映最實際，最迫切需要解決的事情。
下面我就結(jié)合我在過去一年中的經(jīng)歷，談談我的經(jīng)驗。
在課堂上，有些老師的教學方法并不一定適合每一名學生，所以很容易出現(xiàn)教學節(jié)奏過快，授課內(nèi)容理論性過強，教授內(nèi)容過于枯燥等問題。最初的時候介于師生間的交流代溝，并沒有進行當面交流，但是督導信息員就是為了保證老師與學生的交流與溝通。但是針對這一問題我在以后的生活中加強了與授課老師之間溝通，反映問題，說出同學們的心聲，當老師了解同學們的想法之后也馬上針對教學內(nèi)容進行了改動。使以后的學習更加的順暢更加方便理解，同時也增加了師生情誼。
有的同學可能自身性格比較內(nèi)向，就算是心里對學校的管理有意見，對學校有一些好的建議，也不會主動跟你交流。這就需要我主動的去詢問，去了解，與同學們多溝通。在溝通的過程中，要讓同學盡量的放松，沒有心理壓力，這樣的交流也可以加深同學之間的感情。
還有就是在寫反饋單的時候總是不知道應該寫些什么。往往都是在遇到問題的時候告訴自己要記得反映情況，要記得及時上報。但是當真正要填寫報表的時候卻忘記了，這就造成了工作上的不便。所以當再發(fā)現(xiàn)問題的時候，我就馬上記錄在備忘錄上，之后一并登記在信息反饋表中，進行上報，這樣就能保證做到不能遺忘任何一件小事，保證每個月一次的信息反饋表更有內(nèi)容，更能反映真實的情況。只有當我們真正的愛上這所學校的時候，才會時刻愛護他，關(guān)注他，希望他可以更好的發(fā)展。我們一直都在為了學校的更好的發(fā)展而不斷努力著。
每一滴汗水都會澆灌出一朵艷麗的鮮花，每一點付出都會取得回報，希望每一位信息員可以工作的愉快，為學院的發(fā)展做出自己的貢獻。