家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文(23篇)

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    報(bào)告是對(duì)特定主題進(jìn)行詳盡說(shuō)明和分析的一種正式書面或口頭陳述。在編寫報(bào)告之前,需要明確報(bào)告的目的和受眾,以便決定報(bào)告的內(nèi)容和呈現(xiàn)方式。這些報(bào)告范文涵蓋了不同領(lǐng)域和專業(yè)的內(nèi)容,有助于拓寬我們的思路。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
    摘要:社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分,暑期家電促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。xx年暑期實(shí)踐是在平輿七星電器公司中完成的,七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè),改組xx年2月,是一家以經(jīng)營(yíng)電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售七星電器代理出售的九陽(yáng)小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識(shí)與禮儀態(tài)度,為我以后學(xué)習(xí)同樣是服務(wù)類的旅游管理打下了基礎(chǔ)。
    關(guān)鍵詞:暑期實(shí)踐銷售技巧禮儀態(tài)度。
    xxxx年7月10號(hào),我開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實(shí)踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.
    我在七星電器中擔(dān)任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷售人員。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:第一:需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽(yáng)小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
    首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷時(shí),沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的.”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑期家電促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊?我在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們.
    其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
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    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
    提要家電下鄉(xiāng)是惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng),帶動(dòng)工業(yè)生產(chǎn),促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需,是促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的一項(xiàng)重要舉措。家電下鄉(xiāng)是對(duì)消費(fèi)環(huán)節(jié)的補(bǔ)貼,只有農(nóng)民購(gòu)買了家電才給補(bǔ),直接拉動(dòng)消費(fèi)。家電下鄉(xiāng)利用財(cái)政政策杠桿,引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費(fèi)的產(chǎn)品,完善售后服務(wù),同時(shí)引導(dǎo)經(jīng)銷商健全農(nóng)村家電流通網(wǎng)絡(luò)、改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了財(cái)政政策與生產(chǎn)、貿(mào)易政策的結(jié)合,利民、利企、利國(guó),農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心。
    正文。
    作為一個(gè)大學(xué)生,在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)應(yīng)更重視培養(yǎng)自身的實(shí)踐能力。寒假社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也正符合我們北航的應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型創(chuàng)新人才的目標(biāo)。在大學(xué)生涯的第三個(gè)寒假,我就滿懷激情地進(jìn)行了“家電下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐。走出校園,步入社會(huì),絢麗青春并就著智慧揮灑著汗水書寫了一份滿意的答卷。
    隨著經(jīng)濟(jì)、科技的不斷向前發(fā)展,農(nóng)民生活水平的大幅度提高,科技農(nóng)業(yè)的大力提倡,使得農(nóng)村使用電腦的需求不斷擴(kuò)大,農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)于電腦的需求正在呈一個(gè)上升勢(shì)頭。2008年以,家電下鄉(xiāng)的全面開展,讓農(nóng)民對(duì)購(gòu)買家電有了更多實(shí)惠,也讓家電在農(nóng)村的普及變得通暢無(wú)阻。緊隨其后,電腦下鄉(xiāng)被提上議事日程。如果說(shuō)上世紀(jì)90年代開始的在城市的普及電腦是pc業(yè)的第一次啟蒙運(yùn)動(dòng),那么這次電腦下鄉(xiāng),開啟農(nóng)村市場(chǎng)將是pc業(yè)的第二次啟蒙運(yùn)動(dòng),電腦下鄉(xiāng)這一重大舉措必定會(huì)在農(nóng)村信息化發(fā)展史上留下不可磨滅的痕跡,更會(huì)在中國(guó)pc行業(yè)中掀起新一輪的改革浪潮。
    電腦作為很特殊的家電類型,特別是對(duì)物質(zhì)條件不寬裕的農(nóng)村消費(fèi)者,過(guò)硬的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)是其立足的根本。對(duì)海爾等有著強(qiáng)大綜合生產(chǎn)能力的廠商來(lái)說(shuō),集中式銷售勢(shì)必會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的美譽(yù),鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度。
    動(dòng)、快速恢復(fù)等解決方案?!半娔X產(chǎn)品的配置各家廠商都已經(jīng)大同小異,而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及一些環(huán)境適用性上,我們會(huì)針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)采用更多其它專利技術(shù),諸如防塵、抗潮濕、抗老化、usb接口的防震設(shè)計(jì)等。
    針對(duì)農(nóng)村的特殊情況,海爾還開發(fā)了手寫板,代替鍵盤打字功能,便于農(nóng)民無(wú)障礙使用電腦。而考慮到農(nóng)民對(duì)于電腦的應(yīng)用需求,浪潮也準(zhǔn)備一些宣傳手冊(cè),把農(nóng)民常用的一些功能和網(wǎng)站應(yīng)用等列出來(lái),在售前對(duì)農(nóng)民進(jìn)行短期的培訓(xùn)。
    在對(duì)電腦企業(yè)以及流通企業(yè)進(jìn)行招標(biāo)這一環(huán)節(jié)。對(duì)參與電腦下鄉(xiāng)的生產(chǎn)、流通企業(yè)在生產(chǎn)、配送、銷售、維修等方面都提出明確要求,尤其是售后服務(wù)這一項(xiàng),由于電腦操作相比家電的復(fù)雜性和多變性,對(duì)于廠商在售前的培訓(xùn)、售中的配套和售后的服務(wù)等方面要求更高。而流通企業(yè)這一環(huán)節(jié),有電腦廠商也建議能夠?qū)?dāng)?shù)貙拵н\(yùn)營(yíng)商納入到其中。
    如何補(bǔ)貼,補(bǔ)貼比例是多少,一直是農(nóng)民最為關(guān)心的。在對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品發(fā)放產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡以后,農(nóng)民就可以在當(dāng)?shù)刭?gòu)買相關(guān)電腦了。按照目前的家電下鄉(xiāng)的補(bǔ)貼方式,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民持有效證件在當(dāng)?shù)乜h指定的流通企業(yè)購(gòu)買帶有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡的電腦,服務(wù)人員當(dāng)即會(huì)將標(biāo)識(shí)卡信息上傳聯(lián)網(wǎng)。而農(nóng)民持產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡、戶口、身份證等證件到當(dāng)?shù)氐呢?cái)政部門申報(bào)補(bǔ)貼,15個(gè)工作日以內(nèi)就可以領(lǐng)到13%的補(bǔ)貼款。家電下鄉(xiāng)已經(jīng)讓電腦下鄉(xiāng)在操作層面上有經(jīng)驗(yàn)可依,相類似的步驟能夠更加便于政策的推廣和農(nóng)民的接受。
    (三)調(diào)查問(wèn)卷分析。
    針對(duì)“您是否會(huì)購(gòu)買下鄉(xiāng)電腦?”這一問(wèn)題展開調(diào)查顯示,38%的農(nóng)民選擇計(jì)劃將在中長(zhǎng)期之內(nèi)購(gòu)買下鄉(xiāng)電腦,并且在“您購(gòu)買下鄉(xiāng)電腦的原因是什么?”這一問(wèn)題調(diào)查中,選擇“為了子女學(xué)習(xí)”和“幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”的人數(shù)分別達(dá)到83%和48%,也就是說(shuō)隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,農(nóng)民對(duì)子女教育的投入逐步增加,對(duì)農(nóng)業(yè)的科技含量越來(lái)越重視,從而導(dǎo)至了農(nóng)村對(duì)電腦的使用需求不斷擴(kuò)大。
    農(nóng)民購(gòu)買電腦不但可以及時(shí)了解國(guó)家政策,獲得他們所關(guān)注的各種市場(chǎng)信息的最新資訊,學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的生產(chǎn)技術(shù),還可以在閑暇時(shí)成為他們的娛樂(lè)設(shè)施,使農(nóng)村的生活變得不再是單調(diào)、枯燥的。我們這次在調(diào)查中看到的是,盡管不少農(nóng)村用戶已經(jīng)表示對(duì)電腦有需求,但是對(duì)于“電腦能給他們帶來(lái)什么”這一點(diǎn)上,農(nóng)民還停留在給孩子學(xué)習(xí)、娛樂(lè)上,對(duì)于通過(guò)電腦致富或者是學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)技能他們幾乎沒有任何概念,更別說(shuō)電子商務(wù)或者務(wù)農(nóng)網(wǎng)站資訊查詢了。
    民對(duì)電腦產(chǎn)生恐懼感,無(wú)形中降低了購(gòu)買需求。第二,電腦知識(shí)的匱乏,導(dǎo)致農(nóng)民選擇下鄉(xiāng)電腦并不能從自己實(shí)際用途出發(fā)。如何普及電腦知識(shí)、對(duì)農(nóng)民手把手的培訓(xùn)、豐富農(nóng)村電腦應(yīng)用等都應(yīng)當(dāng)同時(shí)提上下鄉(xiāng)日程。否則只會(huì)增加“電腦下鄉(xiāng)”推廣的難度,也會(huì)增加農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    在這次調(diào)查中,我看到最多的就是服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)太少了。的確,目前大多數(shù)電腦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)在縣一級(jí)城市,鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少之甚少,至于村上更別說(shuō)了。在這方面,作為全國(guó)試點(diǎn)地區(qū)的山東稍微好一些,海爾、聯(lián)想這些電腦廠商都在許多中心鎮(zhèn)設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),海爾甚至把服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開到了村一級(jí)行政單位。但總體上,電腦下鄉(xiāng)的售后保障是最大難點(diǎn)。電腦下鄉(xiāng)產(chǎn)品中標(biāo)以后,如何保障售后是一個(gè)大問(wèn)題。這主要是由競(jìng)爭(zhēng)決定的。那么這些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能否深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,將成為“電腦下鄉(xiāng)”能否刺激農(nóng)村消費(fèi)的關(guān)鍵。
    (四)家電下鄉(xiāng)的一些弊端,帶來(lái)的一些反思。
    “電腦下鄉(xiāng)”到底意味著什么?意味著電腦產(chǎn)業(yè)的救世主來(lái)了?抑或刺激內(nèi)需的又一通道打開了?毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)于這兩點(diǎn)來(lái)說(shuō),無(wú)論是相關(guān)部門,還是行業(yè)廠商都充滿著無(wú)限美好的“遐想”但是,就如同一頓飯局,當(dāng)大廚精心烹飪出一道大餐,服務(wù)員熟練地將其端到飯桌上,卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)尷尬的問(wèn)題:客人的口味是什么?我們的“電腦下鄉(xiāng)”就面臨這樣的尷尬,當(dāng)決策部門將所有希望寄托在一臺(tái)小小的電腦上面,當(dāng)電腦廠商將產(chǎn)業(yè)未來(lái)維系在每一位農(nóng)民身上,當(dāng)所有人都以為“世界就在自己腳下,命運(yùn)盡在掌握”之時(shí),我們的農(nóng)民兄弟卻從來(lái)不曾有過(guò)傾訴的對(duì)象,也不曾有人真正去了解農(nóng)村地區(qū)的電腦需求,以及他們?cè)谶@個(gè)問(wèn)題上的所思所想,這不能不說(shuō)是一種遺憾。的確,“電腦下鄉(xiāng)”絕對(duì)不是一個(gè)單純的銷售問(wèn)題。一項(xiàng)涉及7億多農(nóng)民的國(guó)家政策,一定要真正走下去,走入鄉(xiāng)間小道,走到每位農(nóng)民兄弟的身邊,甚至走入他們的靈魂深處,去真正了解這群中國(guó)最大社會(huì)階層在“電腦下鄉(xiāng)”上的心聲。從農(nóng)民的角度來(lái)看,有著太多太多需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。而這些問(wèn)題,也不是哪一個(gè)人、哪一個(gè)機(jī)構(gòu)能夠自行解決的,需要社會(huì)各方“舉全力而為之”。寒冬里,十幾天的社會(huì)實(shí)踐顯得那樣的短暫而讓人留戀。實(shí)踐就這樣悄然結(jié)束,但它帶給我們的思考就像是一塊小石子投入水中泛起的陣陣漣漪,蕩漾開去。這次親身體驗(yàn)讓我感觸深刻,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,更是我一生寶貴的財(cái)富。此次活動(dòng)的開展,使我們認(rèn)識(shí)了自我,對(duì)生活、對(duì)社會(huì)有了更深的理解。這十多天的調(diào)查采訪給我們的所見所聞無(wú)異于是一次深刻的教育,我們從中所學(xué)到的對(duì)我們而言將是人生的一筆莫大的財(cái)富。讓我們相信我們可以自己做一些事情推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步,盡管只是不起眼的小事但必定可以匯聚成照亮黑暗的明燈,我們相信,我們可以!
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
    20xx年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過(guò)年把下學(xué)期生活費(fèi)賺出來(lái)。剛好曾經(jīng)促銷過(guò)的某國(guó)產(chǎn)手機(jī)朝陽(yáng)地區(qū)業(yè)務(wù)員找到我,希望我能在春節(jié)前后去某蘇寧店做促銷,考慮后我就答應(yīng)下來(lái)。因?yàn)檫@是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過(guò)年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售。在整整十五天里,我感覺收獲頗豐。
    首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的.結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作??傊?,我在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們。
    其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
    最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場(chǎng)學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗(yàn),到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來(lái)也如魚得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升,甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    20xx年來(lái)的教育,尤其大學(xué)教育,教給我的是學(xué)習(xí)的能力,教我學(xué)會(huì)辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
    返校好幾天了,寒假的點(diǎn)點(diǎn)滴滴總會(huì)不自覺的想起。放假的這幾十天里,我們嘗試著走入社會(huì),感受社會(huì)上的各行各業(yè),學(xué)著用自己的勞動(dòng)換取成果。這期間,我們不僅獲得了豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還更加堅(jiān)定了努力學(xué)習(xí)的信念。
    大學(xué)期間的社會(huì)工作實(shí)踐是我們步入社會(huì)前重要的一步,它是我們畢業(yè)后走向社會(huì)的重要準(zhǔn)備,有工作經(jīng)驗(yàn),也有心理準(zhǔn)備,讓我們更能接受社會(huì)各種各樣的現(xiàn)象,或好的,或惡的,總得接受。
    相比于以往在家等開學(xué)的假期,這個(gè)寒假是充實(shí)而且碩果累累的?;氐郊业诙?,我便到市區(qū)的勞動(dòng)市場(chǎng)找工作。即使之前做好了“碰壁”的心理準(zhǔn)備,我還是遇到了很多問(wèn)題,比如,剛開始時(shí)不好意思開門問(wèn)老板,不敢講工資,或者不敢太相信對(duì)方的話。要不就是工作太重或者專業(yè)技巧性太強(qiáng),不適合學(xué)生做,或者有些人直接拒絕寒假工,不招短期工。一天下來(lái)連低工資的工作都沒找到,反倒弄著一身疲憊。
    經(jīng)歷了找工作時(shí)的艱辛,我也很切實(shí)的感受到了學(xué)習(xí)的重要,親眼看到招聘簡(jiǎn)章標(biāo)明不同學(xué)歷享受不同工資待遇,甚至更多的是限制學(xué)歷。一些人聽到我只是個(gè)??圃谛I?,給予不屑的眼光,也堅(jiān)定了我打算升本的想法,要為以后找工作鋪更寬更長(zhǎng)的路。
    終于在家附近找到一份飯店干服務(wù)員的工作。干了幾天便發(fā)現(xiàn),干服務(wù)遠(yuǎn)沒有想象中的簡(jiǎn)單輕松,不是打掃一下衛(wèi)生、倒點(diǎn)水、端下菜就可以的。服務(wù)員更主要的是要主動(dòng)和客人說(shuō)話,要向客人推薦酒水,還要靈活的回答他們的疑問(wèn)甚至是故意為難。在那遠(yuǎn)不能像在學(xué)校里那樣任得自己的性子,想怎樣就怎樣。不僅如此,還要處理好和上司和同事的關(guān)系。
    我工作的飯店是一家中華名店毛家飯店,店內(nèi)的裝飾,還有一些店規(guī)都蘊(yùn)含著毛澤東文化的氣息,在那里和一些老員工講一些毛家故事。店內(nèi)的一些書畫也讓我對(duì)毛澤東文化有了更深的認(rèn)識(shí)。
    在毛家飯店工作了二十天后竟發(fā)生了沒想到的事,老板偷偷把店轉(zhuǎn)讓,二十多名員工的工資沒有結(jié)算,當(dāng)然包括我在內(nèi)的四個(gè)學(xué)生工在內(nèi)。雖然工資不多,但真正讓我們認(rèn)識(shí)到社會(huì)的黑暗。在社會(huì)中社會(huì)中生存,我們不能像在家、在學(xué)校那樣簡(jiǎn)單的思考,不能任由自己做事,更不會(huì)有太多像同學(xué)間那般純潔的友誼。當(dāng)然,我也遇到了很多善良的人,他們照顧我們,但不可能一直護(hù)著我們,更不會(huì)像家長(zhǎng)、老師那樣的體貼。要真正在社會(huì)上立足,還得靠自己。
    接下來(lái)的一個(gè)月,在家附近的汽車美容店刷車,這是另一種工作。遇到的是不同的車主,有的對(duì)車特別愛惜,對(duì)我們的要求也特別高,有的則很心急,隨便洗洗就急著離開。這是一個(gè)剛剛開業(yè)的店,老板是個(gè)意氣煥發(fā)的青年,他做事很認(rèn)真,事事想要盡善盡美,在這我看到了他創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn),裝修,聘人,拉客戶,還要時(shí)不時(shí)給員工開個(gè)鼓動(dòng)會(huì),更多的是他的辛苦和不易。
    在這里我體會(huì)到的是工作的辛苦,還有那些創(chuàng)業(yè)者的不易。同時(shí)通過(guò)一個(gè)同事被解雇想到一句話:干一行,愛一行事很認(rèn)真,事事想要盡善盡美,在這我看到了他創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn),裝修,聘人,拉客戶,還要時(shí)不時(shí)給員工開個(gè)鼓動(dòng)會(huì),更多的是他的辛苦和不易。
    在奧體中心工作無(wú)疑就是為全運(yùn)會(huì)服務(wù),感到的是興奮,新鮮,更多的是驕傲。我們的工作是為開幕式演員分餐,工作簡(jiǎn)單,責(zé)任卻很大。有時(shí)特殊須要要加班工作到很晚。累過(guò),怨過(guò),但總是愉快的渡過(guò)。當(dāng)然最讓我們高興的是看。當(dāng)然最讓我們高興的是看了開幕式的預(yù)演,無(wú)意中看到真正的明星,親眼看到火炬?zhèn)鬟f。能有這次工作機(jī)會(huì),我們是幸運(yùn)的,即有幸為全運(yùn)服務(wù),又很好的鍛煉了自己。
    然而二十多天后,由于工作量減少,原本110多人的團(tuán)體減少為二十多人。很多同學(xué)。當(dāng)然最讓我們高興的是看了開幕式的預(yù)演,無(wú)意中看到真正的明星,親眼看到火炬?zhèn)鬟f。能有這次工作機(jī)會(huì),我們是幸運(yùn)的,即有幸為全運(yùn)服務(wù),又很好的鍛煉了自己。
    在奧體中心工作的機(jī)會(huì)恐怕一生就這一次了,在這里認(rèn)識(shí)了更多的朋友,親自服務(wù)了全國(guó)性的大型運(yùn)動(dòng)會(huì),同時(shí)也學(xué)得接受必須面對(duì)的聚和分。
    期待已久的返校日期終于來(lái)臨了,再次回到學(xué)校,感受最多的是親切。再回首假期里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有懷念,有震撼,更多的是感觸。再聽其他同學(xué)講述自己的寒假經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)放假一百多天,每個(gè)同學(xué)的經(jīng)歷都很有趣,也正是這些經(jīng)歷促進(jìn)我們的成長(zhǎng),這些實(shí)踐為我們將來(lái)的就業(yè)做了很好的準(zhǔn)備。
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    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
    照院xx系的統(tǒng)一部署和要求,我的`xx學(xué)院寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)于xx年7月xx年歷史的村莊,因此能夠在這里為鄉(xiāng)親們服務(wù),我內(nèi)心充滿了喜悅和激動(dòng),感到無(wú)尚的光榮。在石臺(tái)村服務(wù)期間,我更加認(rèn)真努力,圓滿完成了既定的實(shí)踐任務(wù)。
    實(shí)踐感受。
    我這次下鄉(xiāng)活動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單的維修服務(wù)、文藝演出和社會(huì)調(diào)查。在這里,我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西。使我這些天天呆在校園里的只知讀書的大學(xué)生有機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解社會(huì)。通過(guò)和社會(huì)上的人交流和溝通。使我對(duì)這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的大千世界有了新的認(rèn)識(shí)。
    我家電維修組在實(shí)踐活動(dòng)中了解到,地處山區(qū)的楊樓鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,整個(gè)楊樓鄉(xiāng)還沒有較大的工業(yè)企業(yè)。交通條件發(fā)展較慢,這也是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活改善的一個(gè)重要因素。受地形和資金短缺的影響,有些村還沒有通上公路,真的是晴天一身土,雨天一身泥。村里有些頭腦的人都到山外或者市區(qū)作生意打工去了。許多家庭的生活水平剛剛達(dá)到溫飽。許多年輕的姑娘都嫁到外面去了。雖然村里的基礎(chǔ)條件較差,但是這里的農(nóng)村黨員干部卻非常敬業(yè),積極帶領(lǐng)村民利用現(xiàn)有的條件努力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高提高群眾生活水平,豐富群眾文化生活。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
    摘要:社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分。暑期實(shí)踐是在平輿七星電器公司中完成的,七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè),改組202月,是一家以經(jīng)營(yíng)電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售七星電器代理出售的九陽(yáng)小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識(shí)與禮儀態(tài)度,為我以后學(xué)習(xí)同樣是服務(wù)類的旅游管理打下了基礎(chǔ)。
    關(guān)鍵詞:暑期實(shí)踐銷售技巧禮儀態(tài)度。
    20xx年7月10號(hào),我開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實(shí)踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.
    我在七星電器中擔(dān)任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷售人員。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:第一:需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽(yáng)小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
    首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷時(shí),沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊?我在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們.
    其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
    最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧,平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來(lái)也如魚得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷售技巧,這都是自己在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
    起初在七星電器銷售九陽(yáng)小家電時(shí),我對(duì)小家電的認(rèn)識(shí)還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個(gè)元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽(yáng)小家電方面的常識(shí)了。
    在銷售方面經(jīng)驗(yàn)方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說(shuō)其所用,也就是投其所好,需要在銷售語(yǔ)言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會(huì)同顧客說(shuō),“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的'地方看了,您在七星買小家電肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
    首先,在價(jià)格上,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無(wú)路可退,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒怎么降價(jià),我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來(lái)就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)買家電上是盲目的,他可能今天只是來(lái)看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
    其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇盀槭裁床毁I”的理由攻破,群體顧客需要分析誰(shuí)是決定購(gòu)買者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問(wèn)東問(wèn)西,你的辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁(yè)他就會(huì)欣然接。
    工作中的我,不敢說(shuō)多么努力,但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵(lì)了我,認(rèn)可了我的能力,我會(huì)繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會(huì)在未來(lái)工作的對(duì)待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
    在實(shí)習(xí)期間最重要的是,通過(guò)工作我體會(huì)到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時(shí)間來(lái)說(shuō)吧,每天從早上九點(diǎn)開始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來(lái)身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,父母為了我們付出了多少。
    短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的.在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來(lái)自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時(shí)方恨少啊!覺得自己其實(shí)就像是一張白紙.通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我.所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
    受金融危機(jī)的影響,出口需求嚴(yán)重下降,擴(kuò)大內(nèi)需成為各方共識(shí),“家電下鄉(xiāng)政策”正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生。貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控決策部署,實(shí)施積極財(cái)政政策,“家電下鄉(xiāng)”政策是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極擴(kuò)大內(nèi)需的重要舉措,是財(cái)政和貿(mào)易的政策的創(chuàng)新突破?!凹译娤锣l(xiāng)”政策能增進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),提高農(nóng)民生活質(zhì)量,擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi),統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。
    我校響應(yīng)教育部的號(hào)召參與了為了了解“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后服務(wù)維修服務(wù)情況的暑期社會(huì)實(shí)踐。利用暑假回家時(shí)間對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策及產(chǎn)品售后維修服務(wù)的基本情況進(jìn)行了調(diào)查。采用指定網(wǎng)站上統(tǒng)一的調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查表對(duì)家鄉(xiāng)的村民和指定維修網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)電話和面談幾種方式進(jìn)行了調(diào)查,共選取調(diào)查了離家近的3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。結(jié)果顯示:家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后維修服務(wù)人員工作積極認(rèn)真,大多數(shù)進(jìn)行過(guò)售后維修服務(wù)咨詢和維修的消費(fèi)者都比較滿意。但是還有一些消費(fèi)者對(duì)售后維修服務(wù)的方式政策等不太了解。總的來(lái)說(shuō),“家電下鄉(xiāng)”得到了大多數(shù)農(nóng)民的積極響應(yīng)了,大大調(diào)動(dòng)了農(nóng)民購(gòu)買家電的積極性,對(duì)刺激消費(fèi),改善農(nóng)民生活起到了積極的作用。可以說(shuō)“家電下鄉(xiāng)”政策的確是一項(xiàng)惠及廣大農(nóng)民的民心工程,其中售后維修服務(wù)更是深得民心,也為“家電下鄉(xiāng)”政策早就了很好的口碑。
    我調(diào)查的主要是我的家鄉(xiāng)海安縣境內(nèi)的“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修部,分別對(duì)維修網(wǎng)點(diǎn)和消費(fèi)者都進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。據(jù)調(diào)查,參與“家電下鄉(xiāng)”政策的家電有很多,包括:洗衣機(jī),彩電,電冰箱,冷柜,手機(jī),電磁爐,微波爐,空調(diào),電腦,熱水器系列等等,涉及的品牌有很多。
    對(duì)維修網(wǎng)點(diǎn)我進(jìn)行了以下幾個(gè)方面問(wèn)題的調(diào)查。
    1.、產(chǎn)品售后維修網(wǎng)點(diǎn)的基本信息,對(duì)其地址、經(jīng)營(yíng)范圍等進(jìn)行了詳細(xì)的了解。
    2、產(chǎn)品售后維修部與產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)關(guān)系:一般都是特約經(jīng)營(yíng)的,售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也是自有的。
    3、一般產(chǎn)品維修的主要原因:這個(gè)要視維修產(chǎn)品的品種而定。像洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)等都是有關(guān)安裝調(diào)試的問(wèn)題;電腦、冰箱等一般是使用者操作不當(dāng)引起的問(wèn)題;其他還有部分則是由于操作功能較為復(fù)雜。
    4、對(duì)產(chǎn)品售后維修服務(wù)的收費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查:大部分網(wǎng)點(diǎn)都是看情況,保修期內(nèi)事不收取任何費(fèi)用的,超過(guò)保修期限則收取。維修的方式一般都是上門服務(wù)??梢娋S修服務(wù)的質(zhì)量之高,態(tài)度之好。
    同時(shí)我也對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行如下幾個(gè)方面問(wèn)題的調(diào)查。
    1消費(fèi)者所購(gòu)買的品牌:由于是夏季進(jìn)行的調(diào)查,所以農(nóng)民所購(gòu)買的電冰箱,空調(diào),熱水器等占較大比重。同時(shí)也能看出由于“家電下鄉(xiāng)政策的實(shí)行,使得農(nóng)民對(duì)這些大件的,稍貴重的電器也有了一定的購(gòu)買力,減輕了農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。
    2、消費(fèi)者對(duì)“家電下鄉(xiāng)“產(chǎn)品售后維修服務(wù)方式和聯(lián)系方法的了解程度。一般消費(fèi)者都是通過(guò)政府和媒體的宣傳了解到“家電下鄉(xiāng)”的的服務(wù)政策的,大多數(shù)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的質(zhì)量都很可靠,很少有產(chǎn)品壞掉的,所以所調(diào)查的人中,對(duì)家電下鄉(xiāng)售后服務(wù)的方式也不是很了解,一般都沒有與售后服務(wù)部門聯(lián)系過(guò)。少數(shù)進(jìn)行過(guò)家電下鄉(xiāng)電器維修的消費(fèi)者對(duì)售后維修服務(wù)都較為滿意,認(rèn)為售后維修的態(tài)度很好,維修也比較及時(shí),即使是在忙的時(shí)候去的晚了也能夠理解。
    3、消費(fèi)者在購(gòu)買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的時(shí)候考慮的因素:一般都是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和產(chǎn)品價(jià)格。
    對(duì)以上調(diào)查情況進(jìn)行總結(jié):
    一、“家電下鄉(xiāng)”政策使農(nóng)民、商家、政府多方受益,實(shí)現(xiàn)多贏、首先是農(nóng)民受益。農(nóng)民是“家電下鄉(xiāng)”政策的直接受益者,購(gòu)買家電得到13%的補(bǔ)貼,惠農(nóng)政策得以體現(xiàn)。“家電下鄉(xiāng)”使農(nóng)民用上性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品,可以減輕農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),并盡早享受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展成果,縮小城鄉(xiāng)差距,為實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)做了貢獻(xiàn)。同時(shí),隨著在農(nóng)村普及了彩電和手機(jī),農(nóng)民的精神文化生活得以豐富,農(nóng)民可以更好更快的了解國(guó)家政策、獲取更多場(chǎng)信息、學(xué)習(xí)技術(shù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展。
    其次是商家得市場(chǎng)。受金融危機(jī)的影響,加上農(nóng)民根深蒂固的要將錢存入銀行的觀念,企業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重制約。推廣家電下鄉(xiāng)政策,使得農(nóng)村市場(chǎng)被激活,為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展開拓了新的道路。
    最后是政府在農(nóng)村的政策得到靈活的運(yùn)用。推廣“家電下鄉(xiāng)”政策不僅是給了一些政府的財(cái)政支持,而是發(fā)揮了政府的宏觀調(diào)控作用,引導(dǎo)企業(yè)更多關(guān)注農(nóng)民市場(chǎng),不斷完善面向農(nóng)村生產(chǎn),流通和售后服務(wù)的結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    二、“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后服務(wù)維修情況與“家電下鄉(xiāng)”政策得以更好實(shí)行的關(guān)系。上面提到“家電下鄉(xiāng)”政策能夠使得多方受益,所以“家電下鄉(xiāng)”政策能否很好的實(shí)行就是十分關(guān)鍵的。而產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品配送情況及產(chǎn)品售后服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量等都是影響消費(fèi)者對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策在農(nóng)民心目中的形象起至關(guān)重要的作用,而其中產(chǎn)品售后維修服務(wù)的質(zhì)量所起的作用也不可小覷。一般家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品都有專門的售后服務(wù)部,而且售后服務(wù)也很周到,上門服務(wù)態(tài)度也不差。
    三、“家電下鄉(xiāng)”政策實(shí)行及產(chǎn)品售后維修服務(wù)存在的一些問(wèn)題及措施。
    1、農(nóng)民的收入制約著家電產(chǎn)品的消費(fèi)。希望政府可以加大補(bǔ)貼的力度,更大程度上減輕農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。
    2、農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策還存在著一些消極抵觸的情緒,對(duì)該政策有點(diǎn)不信任。很多農(nóng)民知道有補(bǔ)貼政策,但是對(duì)其運(yùn)營(yíng)模式、補(bǔ)貼程序和范圍等還不太了解。
    3、操作過(guò)程稍有繁瑣,開發(fā)票難、信息錄入慢、補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣、補(bǔ)貼到賬時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題還有存在。建議政府可以更加合理的規(guī)劃,減少在農(nóng)民手中經(jīng)過(guò)的程序,實(shí)行選擇、購(gòu)買、領(lǐng)取補(bǔ)貼、送貨、青年裝幾種辦理的“一站式”服務(wù),使得農(nóng)民能夠真正感受到家電下鄉(xiāng)政策的好處。
    4、消費(fèi)者售后維修服務(wù)聯(lián)系方式了解過(guò)少。建議政府加大產(chǎn)品售后維修服務(wù)的宣傳力度,可以聯(lián)合報(bào)紙電視網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體進(jìn)行宣傳,向村民發(fā)放宣傳單、設(shè)立村級(jí),宣傳欄等,讓村民更清楚地了解“家電下鄉(xiāng)”政策、品種、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)辦法和售后維修方式,讓農(nóng)民放心。
    5、“家電下鄉(xiāng)”政策所涉及的家電品種還不夠多。建議政府拓寬產(chǎn)品范圍,增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類及品牌,適當(dāng)提升部分產(chǎn)品檔次,增加農(nóng)民的選擇權(quán)。
    綜上所述:我國(guó)農(nóng)民有一定的家電消費(fèi)潛力,推廣家電下鄉(xiāng),做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,能夠讓農(nóng)民用上性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品,豐富農(nóng)民精神文化生活,享受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果,同時(shí),也擴(kuò)大了內(nèi)需,激發(fā)了農(nóng)民潛在的巨大購(gòu)買力,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)提供有力支撐。但由于該政策剛實(shí)行不久,有很多制度仍需完善,產(chǎn)品售后服務(wù)的質(zhì)量還有待提高。希望各級(jí)政府能夠制定出各種措施,進(jìn)一步推進(jìn)這一工程。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
    暑假為我們提供了一個(gè)生活的節(jié)點(diǎn),讓我們?nèi)ンw驗(yàn)社會(huì),走向?qū)嵺`,感受生存。今年暑假的實(shí)踐讓我收獲良多,感慨良多。
    新聞學(xué)專業(yè)是一門務(wù)實(shí)的學(xué)科,對(duì)實(shí)踐能力要求很強(qiáng)。從采訪、寫作到最后的編輯校對(duì),都和實(shí)踐緊密相連,可謂熟能生巧,如果僅僅依靠學(xué)校學(xué)的一點(diǎn)兒理論知識(shí),不切身體驗(yàn),這樣的媒體人只會(huì)紙上談兵。進(jìn)入大學(xué)也是進(jìn)入了自己的新聞旅程,大一大二對(duì)我來(lái)說(shuō)是新聞的啟蒙,雖然說(shuō)起步晚了點(diǎn)兒但系統(tǒng)的學(xué)習(xí)讓我對(duì)著門學(xué)科有了自己的認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)各種報(bào)紙的了解,對(duì)各種報(bào)人的學(xué)習(xí),以及對(duì)作為老一輩傳媒人的老師的敬佩,都使我躍躍欲試,想快點(diǎn)兒加入傳媒人的行列。
    今年暑假我有幸進(jìn)入了南陽(yáng)晚報(bào)社實(shí)踐,本想象著我是魚兒他是水,憑借著我對(duì)報(bào)紙生產(chǎn)流程的了然于心,一定難不倒我,但事實(shí)上卻讓我直面了骨感的現(xiàn)實(shí)。行動(dòng)開始前我對(duì)這次旅程充滿了各種幻想,信心滿滿,總是提醒自己以一個(gè)爺們兒的姿態(tài)來(lái)生存,新聞本身就是一件體力活。第一站先去見了南陽(yáng)的一個(gè)親戚,也是被潑的第一盆冷水。在那個(gè)叔叔家交談了很多新聞方面的話題,比較輕松,但當(dāng)被問(wèn)起五四時(shí)期的著名女報(bào)人時(shí)便一個(gè)也說(shuō)不出來(lái),從學(xué)過(guò)的現(xiàn)代時(shí)期中國(guó)著名報(bào)人到國(guó)際著名報(bào)人一遍遍的搜索,腦子里給的答案是沒學(xué)過(guò)啊,也不敢吱聲,一時(shí)啞口無(wú)言。這也讓我了解到自己所掌握的知識(shí)是不全面的,而且學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng),新聞方面的著作讀的太少。通過(guò)后來(lái)的查找,讓我認(rèn)識(shí)了好多五四時(shí)期的著名女報(bào)人,其中對(duì)邵飄萍的妻子湯修慧印象最為深刻。
    到報(bào)社的第一天便是下縣采訪,要求是早上六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在報(bào)社門口集合,這是我初次去報(bào)社。早上五點(diǎn)半起床,收拾好所有的東西,背著自己的背包便出發(fā)了。六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)和他們碰面,作了自我介紹,我們便一起乘車去了桐柏縣。一路上我話不多,聽他們談?wù)撨@次采訪任務(wù),這次采訪的是一對(duì)善良農(nóng)村的夫婦,他們靠著自己的雙手,三十年來(lái)收留救助了一百多位孤寡老弱病殘人員。以前這種事聽起來(lái)就感到不可思議,這次竟然可以親眼見到他們,因此內(nèi)心充滿了期待。下了高速,又在村村通公路上九曲回腸了一段路后,終于到了采訪地點(diǎn)。在外面看這是一間很普通的農(nóng)舍,我們到的時(shí)候門口還坐著幾位大娘在擇菜,一副常態(tài)的生活圖躍然于眼前,沒有半分雕飾。當(dāng)說(shuō)明來(lái)意進(jìn)到屋里的時(shí)候,我瞬間被這整潔給震驚了,一切井井有條,井然有序,甚至比平常的農(nóng)舍要更加的干凈,土墻邊的幾盆花也更見顯眼奪目,你根本無(wú)法像想象到這里生活著許多生活不能自理的人。隨后便見到了這宅子的主人,就是我們的采訪對(duì)象,這對(duì)夫婦很平常,表情也很淡然,沒有一絲的世俗雜念,剩下的只是淳樸。大家都坐下后,一個(gè)記者哥哥掏出筆記本,開始對(duì)他們進(jìn)行采訪,之前在車上我看過(guò)他的采訪提綱和拉好的稿,他告訴我這是采前必要準(zhǔn)備要胸有成竹,對(duì)采訪對(duì)象有全面的了解,知己知彼。采訪提綱設(shè)定的好壞,影響著整個(gè)采訪效果,這是課本上學(xué)過(guò)的,但事實(shí)看來(lái)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力也是不可或缺的,所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身,從某方面找到突破口后,就會(huì)有一連串的收獲。采訪過(guò)程中另一個(gè)姐姐抓拍了現(xiàn)場(chǎng)照片,所謂有圖有真相,我們親眼看到的一定要重現(xiàn)在受眾眼前。最后參觀了被收留者的宿舍,足以使現(xiàn)在很多大學(xué)生感到愧疚,一張床配一個(gè)被子一個(gè)枕頭,被子疊的整整齊齊,被單也沒一點(diǎn)兒皺的地方。有采訪才有發(fā)言權(quán),的確如此,以前在微博上總是看到人性虛偽丑惡的一面,偶爾看到有轉(zhuǎn)發(fā)正能量的,都會(huì)本能的猜疑,不相信現(xiàn)在還有這么好的人,接下來(lái)就是疑問(wèn),他們這樣做圖什么啊。不知不覺中,性本惡的思想已根植于頭腦中。知道這次見到這對(duì)善良的夫婦后,總感覺一定有無(wú)數(shù)這樣的雷鋒在全國(guó)各地,只是等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)去報(bào)到去傳遞。媒體的功能也只有在這個(gè)時(shí)候才能完全的彰顯出來(lái),它是人們表達(dá)感情的一個(gè)出口,無(wú)數(shù)的小事件只有通過(guò)我們的媒體報(bào)道放大,讓人們相信正義的力量總會(huì)長(zhǎng)勝不衰的。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
    暑假為我們提供了一個(gè)生活的節(jié)點(diǎn),讓我們?nèi)ンw驗(yàn)社會(huì),走向?qū)嵺`,感受生存。今年暑假的實(shí)習(xí)讓我收獲良多,感慨良多。
    新聞學(xué)專業(yè)是一門務(wù)實(shí)的學(xué)科,對(duì)實(shí)踐能力要求很強(qiáng)。從采訪、寫作到最后的編輯校對(duì),都和實(shí)踐緊密相連,可謂熟能生巧,如果僅僅依靠學(xué)校學(xué)的一點(diǎn)兒理論知識(shí),不切身體驗(yàn),這樣的媒體人只會(huì)紙上談兵。進(jìn)入大學(xué)也是進(jìn)入了自己的新聞旅程,大一大二對(duì)我來(lái)說(shuō)是新聞的啟蒙,雖然說(shuō)起步晚了點(diǎn)兒但系統(tǒng)的學(xué)習(xí)讓我對(duì)著門學(xué)科有了自己的認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)各種報(bào)紙的了解,對(duì)各種報(bào)人的學(xué)習(xí),以及對(duì)作為老一輩傳媒人的老師的敬佩,都使我躍躍欲試,想快點(diǎn)兒加入傳媒人的行列。
    今年暑假我有幸進(jìn)入了南陽(yáng)晚報(bào)社實(shí)習(xí),本想象著我是魚兒他是水,憑借著我對(duì)報(bào)紙生產(chǎn)流程的了然于心,一定難不倒我,但事實(shí)上卻讓我直面了骨感的現(xiàn)實(shí)。行動(dòng)開始前我對(duì)這次旅程充滿了各種幻想,信心滿滿,總是提醒自己以一個(gè)爺們兒的姿態(tài)來(lái)生存,新聞本身就是一件體力活。第一站先去見了南陽(yáng)的一個(gè)親戚,也是被潑的第一盆冷水。在那個(gè)叔叔家交談了很多新聞方面的話題,比較輕松,但當(dāng)被問(wèn)起五四時(shí)期的著名女報(bào)人時(shí)便一個(gè)也說(shuō)不出來(lái),從學(xué)過(guò)的現(xiàn)代時(shí)期中國(guó)著名報(bào)人到國(guó)際著名報(bào)人一遍遍的搜索,腦子里給的答案是沒學(xué)過(guò)啊,也不敢吱聲,一時(shí)啞口無(wú)言。這也讓我了解到自己所掌握的知識(shí)是不全面的,而且學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng),新聞方面的'著作讀的太少。通過(guò)后來(lái)的查找,讓我認(rèn)識(shí)了好多五四時(shí)期的著名女報(bào)人,其中對(duì)邵飄萍的妻子湯修慧印象最為深刻。
    到報(bào)社的第一天便是下縣采訪,要求是早上六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在報(bào)社門口集合,這是我初次去報(bào)社。早上五點(diǎn)半起床,收拾好所有的東西,背著自己的背包便出發(fā)了。六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)和他們碰面,作了自我介紹,我們便一起乘車去了桐柏縣。一路上我話不多,聽他們談?wù)撨@次采訪任務(wù),這次采訪的是一對(duì)善良農(nóng)村的夫婦,他們靠著自己的雙手,三十年來(lái)收留救助了一百多位孤寡老弱病殘人員。以前這種事聽起來(lái)就感到不可思議,這次竟然可以親眼見到他們,因此內(nèi)心充滿了期待。下了高速,又在村村通公路上九曲回腸了一段路后,終于到了采訪地點(diǎn)。在外面看這是一間很普通的農(nóng)舍,我們到的時(shí)候門口還坐著幾位大娘在擇菜,一副常態(tài)的生活圖躍然于眼前,沒有半分雕飾。當(dāng)說(shuō)明來(lái)意進(jìn)到屋里的時(shí)候,我瞬間被這整潔給震驚了,一切井井有條,井然有序,甚至比平常的農(nóng)舍要更加的干凈,土墻邊的幾盆花也更見顯眼奪目,你根本無(wú)法像想象到這里生活著許多生活不能自理的人。隨后便見到了這宅子的主人,就是我們的采訪對(duì)象,這對(duì)夫婦很平常,表情也很淡然,沒有一絲的世俗雜念,剩下的只是淳樸。大家都坐下后,一個(gè)記者哥哥掏出筆記本,開始對(duì)他們進(jìn)行采訪,之前在車上我看過(guò)他的采訪提綱和拉好的稿,他告訴我這是采前必要準(zhǔn)備要胸有成竹,對(duì)采訪對(duì)象有全面的了解,知己知彼。采訪提綱設(shè)定的好壞,影響著整個(gè)采訪效果,這是課本上學(xué)過(guò)的,但事實(shí)看來(lái)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力也是不可或缺的,所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身,從某方面找到突破口后,就會(huì)有一連串的收獲。采訪過(guò)程中另一個(gè)姐姐抓拍了現(xiàn)場(chǎng)照片,所謂有圖有真相,我們親眼看到的一定要重現(xiàn)在受眾眼前。最后參觀了被收留者的宿舍,足以使現(xiàn)在很多大學(xué)生感到愧疚,一張床配一個(gè)被子一個(gè)枕頭,被子疊的整整齊齊,被單也沒一點(diǎn)兒皺的地方。有采訪才有發(fā)言權(quán),的確如此,以前在微博上總是看到人性虛偽丑惡的一面,偶爾看到有轉(zhuǎn)發(fā)正能量的,都會(huì)本能的猜疑,不相信現(xiàn)在還有這么好的人,接下來(lái)就是疑問(wèn),他們這樣做圖什么啊。不知不覺中,性本惡的思想已根植于頭腦中。知道這次見到這對(duì)善良的夫婦后,總感覺一定有無(wú)數(shù)這樣的雷鋒在全國(guó)各地,只是等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)去報(bào)到去傳遞。媒體的功能也只有在這個(gè)時(shí)候才能完全的彰顯出來(lái),它是人們表達(dá)感情的一個(gè)出口,無(wú)數(shù)的小事件只有通過(guò)我們的媒體報(bào)道放大,讓人們相信正義的力量總會(huì)長(zhǎng)勝不衰的。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
    在暑假期間,8月1日,我們踏上了當(dāng)實(shí)地調(diào)查的征程。我們隨機(jī)選取各村的部分家庭進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,分別記錄了不同家電的普及情況,并對(duì)他們對(duì)家電下鄉(xiāng)的實(shí)施和發(fā)展的態(tài)度做了整理。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,我們發(fā)現(xiàn)彩電的普及率大約為96%,洗衣機(jī)普及率大約為40%,冰箱普及率為25%,電瓶車的普及率為99%,而汽車的普及率還不到5%,每個(gè)家庭都會(huì)有手機(jī)或固定電話的比率在99%以上。
    農(nóng)村家電普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn),潛在需求很大。2007年,農(nóng)村彩電的普及率相當(dāng)于城鎮(zhèn)1996年的水平,洗衣機(jī)的普及率相當(dāng)于城鎮(zhèn)1985年的水平,冰箱的普及率相當(dāng)于城鎮(zhèn)1987年左右的水平,空調(diào)的普及率相當(dāng)于城鎮(zhèn)1995年的水平,農(nóng)村地區(qū)家電產(chǎn)品的潛在需求很大。
    家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極擴(kuò)大內(nèi)需的重要舉措,是財(cái)政和貿(mào)易政策的創(chuàng)新突破。主要內(nèi)容是,順應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì),運(yùn)用財(cái)政、貿(mào)易政策,引導(dǎo)和組織工商聯(lián)手,開發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)、性能可靠、質(zhì)量保證、物美價(jià)廉的家電產(chǎn)品,并提供滿足農(nóng)民需求的流通和售后服務(wù);對(duì)農(nóng)民購(gòu)買納入補(bǔ)貼范圍的家電產(chǎn)品給予一定比例(13%)的財(cái)政補(bǔ)貼,以激活農(nóng)民購(gòu)買能力,擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi),促進(jìn)內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。
    為了應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的影響,拉動(dòng)內(nèi)需,保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng),我國(guó)自2009年起至2012年底,利用四年時(shí)間,在全國(guó)范圍內(nèi)開展家電下鄉(xiāng)銷售活動(dòng),對(duì)購(gòu)買中標(biāo)企業(yè)的指定家電產(chǎn)品的農(nóng)戶,財(cái)政給予商品價(jià)格13%的補(bǔ)貼,我省啟動(dòng)來(lái)取得很好的成績(jī),但也存在很多問(wèn)題。
    1.通過(guò)走訪“家電下鄉(xiāng)”我們了解到政府和企業(yè)已經(jīng)對(duì)電腦操作人員進(jìn)行“家電下鄉(xiāng)”內(nèi)容和電腦操作程序進(jìn)行培訓(xùn),使每個(gè)銷售門店清楚意義、程序、內(nèi)容,能給購(gòu)買家電產(chǎn)品的農(nóng)戶說(shuō)的清楚、講的明,不形成誤解。電腦網(wǎng)上操作符合要求,電腦操作能上下銜接合乎要求不出現(xiàn)人為差錯(cuò);要求銷售網(wǎng)點(diǎn)與承擔(dān)銷售任務(wù)的流通企業(yè)及時(shí)溝通,做到銷售的“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品質(zhì)量有保證、規(guī)格不斷檔、貨源不脫銷、售前有計(jì)劃、售中有宣傳、售后有服務(wù),及時(shí)解除農(nóng)戶購(gòu)買疑問(wèn)和疑慮。
    2.家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)作,讓廣大農(nóng)民群眾受益,提高了農(nóng)村家電產(chǎn)品擁有率,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出了積極貢獻(xiàn)。
    3.有利于拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)。擴(kuò)大農(nóng)村需求是擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求的重點(diǎn),把農(nóng)村潛在的巨大消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力,則能為我國(guó)日益形成的強(qiáng)大生產(chǎn)力提供有力支撐,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)提供持久拉動(dòng)力。抓住當(dāng)前農(nóng)村家電普及的有力時(shí)機(jī),進(jìn)一步推廣家電下鄉(xiāng),能夠直接提高農(nóng)民消費(fèi)能力,在更大范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)農(nóng)民購(gòu)買的積極性,真正把農(nóng)村消費(fèi)啟動(dòng)起來(lái)。
    4.有利促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。我國(guó)是世界最大的家電生產(chǎn)和出口國(guó),彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)產(chǎn)量均居世界第一,出口依存度大。最近一段時(shí)間受國(guó)際市場(chǎng)影響,出口受阻,行業(yè)發(fā)展遇到較大困難。推廣家電下鄉(xiāng),能夠促進(jìn)家電生產(chǎn)、流通和農(nóng)民需求的有機(jī)對(duì)接,有利于消化家電產(chǎn)品過(guò)剩產(chǎn)能,為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展拓展了空間。
    5.有利于完善農(nóng)村生產(chǎn)和流通服務(wù)體系。推廣家電下鄉(xiāng)政策不僅僅是給一些財(cái)政支持,一“補(bǔ)”了之。而是通過(guò)發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿作用,引導(dǎo)更多的企業(yè)關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng),不斷建立和完善面向農(nóng)村的生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),改變長(zhǎng)期形成的以單一供給結(jié)構(gòu)面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的狀況,實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
    6.有利于改善民生。推廣家電下鄉(xiāng),能夠讓更多的農(nóng)民用上性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品,盡早享受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。特別是在農(nóng)村普及彩電和手機(jī),可以豐富農(nóng)民精神文化生活,幫助農(nóng)民了解國(guó)家政策、獲取更多市場(chǎng)信息、學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù),促進(jìn)農(nóng)民增收。這是貫徹國(guó)家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針,逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。
    二、當(dāng)前我縣家電下鄉(xiāng)仍存在的主要問(wèn)題。
    1.政策的宣傳廣度和深度不夠。盡管我縣組織了幾次較大規(guī)模的活動(dòng)進(jìn)村入戶宣傳,并且通過(guò)電視、廣播、電臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳,但仍然沒有讓農(nóng)民家家戶戶吃透“家電下鄉(xiāng)”的政策。農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的種類、型號(hào)、性能、價(jià)格,在哪里購(gòu)買正規(guī)產(chǎn)品以及如何申領(lǐng)補(bǔ)貼知曉率不是很高。部分非中標(biāo)經(jīng)銷商打著政府補(bǔ)貼的幌子,進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售、墻體廣告等形式的大肆宣傳,混淆視聽對(duì)群眾進(jìn)行消費(fèi)誤導(dǎo),通過(guò)對(duì)部分村民的調(diào)查了解,知道買家電給補(bǔ)貼的占70%,知道買什么牌子的、多少價(jià)格范圍的占35%,因此,在相當(dāng)程度上存在著政策普及率較低的問(wèn)題。
    商品經(jīng)常斷貨,而且斷貨時(shí)間較長(zhǎng),雖經(jīng)其與廠家努力協(xié)商,仍然時(shí)有斷貨現(xiàn)象。二是部分家電產(chǎn)品根本就沒上過(guò)貨,據(jù)調(diào)查,部分手機(jī)銷售網(wǎng)點(diǎn)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售專柜連一部家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品也沒有,農(nóng)民想買也買不到,影響了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售進(jìn)度。
    3.產(chǎn)品檔次不高,型號(hào)層次不全。目前中標(biāo)的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品品種、型號(hào)不豐富,款式不新穎,選擇余地不大,不合農(nóng)民消費(fèi)需求。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在電視機(jī)中標(biāo)機(jī)型中,經(jīng)調(diào)查,電視機(jī)不僅中標(biāo)型號(hào)較少,而且機(jī)型老化,導(dǎo)致電視機(jī)銷量不大,農(nóng)民迫切希望國(guó)家能夠增加一些高檔次的產(chǎn)品。相對(duì)而言冰箱、洗衣機(jī)機(jī)型較廣,比較符合農(nóng)民需求,銷售狀況較好。
    4.銷售終端普遍反映進(jìn)貨價(jià)格較高,影響到銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性。
    5.沒有對(duì)農(nóng)民反映補(bǔ)貼申報(bào)手續(xù)繁瑣問(wèn)題做出有效的回應(yīng)。宣傳過(guò)程中,農(nóng)民反映最多的是要求簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序,由于家電產(chǎn)品大多數(shù)是隨后送貨,送貨開箱后才能取出家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡。所以農(nóng)民再購(gòu)買環(huán)節(jié)最少要跑兩次銷售網(wǎng)點(diǎn),第一次是交款買產(chǎn)品,提交身份證、戶口本、存折。第二次是提交產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡,并在補(bǔ)貼申報(bào)表上簽字。客觀上造成了在10個(gè)工作日內(nèi)很難讓農(nóng)民領(lǐng)到補(bǔ)貼。另外由于新政策出臺(tái)時(shí)間不長(zhǎng),銷售網(wǎng)點(diǎn)和財(cái)政部門銜接需要進(jìn)一步理順。
    6.農(nóng)民購(gòu)買欲望不高,認(rèn)為價(jià)格低的產(chǎn)品質(zhì)量肯定不好,廠家以次充好來(lái)忽悠農(nóng)民。
    7.部分農(nóng)民收入仍然過(guò)低。從問(wèn)卷反映的情況來(lái)看,農(nóng)戶沒有購(gòu)買下鄉(xiāng)家電的最主要原因就是家庭收入過(guò)低,沒有那么多資金。而同時(shí),子女的教育費(fèi)用以及老人的養(yǎng)老費(fèi)用嚴(yán)重壓制了農(nóng)民的消費(fèi)需求。即使實(shí)施了家電下鄉(xiāng)的政策但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)還是承擔(dān)不起。
    8.偏遠(yuǎn)地區(qū)售后服務(wù)不能得到保障。由于偏遠(yuǎn)地區(qū)交通不便,在使用過(guò)程中如果家電出現(xiàn)一系列問(wèn)題,不能得到及時(shí)的修理。由于這種原因減少了廣大偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的購(gòu)買力。
    三、關(guān)于下一步“家電下鄉(xiāng)”工作的建議。
    1.增強(qiáng)工作的緊迫感。進(jìn)一步提高對(duì)家電下鄉(xiāng)工作重要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)動(dòng)各銷售網(wǎng)點(diǎn)的積極性,努力把這項(xiàng)利國(guó)利民的大事抓好抓實(shí),抓出成效。
    2.繼續(xù)加大宣傳力度。進(jìn)一步通過(guò)電視等途徑大力宣傳,建立鄉(xiāng)、村級(jí)宣傳專欄,各銷售網(wǎng)點(diǎn)要直接面向農(nóng)民廣泛宣傳,營(yíng)造聲勢(shì),掀起銷售熱潮。
    3.強(qiáng)化監(jiān)督檢查,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)正常市場(chǎng)秩序,創(chuàng)造良好環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的管理,對(duì)不按規(guī)定、不能誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn),要取消其家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的資格,確保家電下鄉(xiāng)工作穩(wěn)妥扎實(shí)地進(jìn)行。
    4.進(jìn)一步簡(jiǎn)化申報(bào)補(bǔ)貼程序,確保農(nóng)民在提交戶口本、身份證、糧食直補(bǔ)卡,購(gòu)買產(chǎn)品后不用再去銷售網(wǎng)點(diǎn)或財(cái)政部門。
    夫,對(duì)一些難懂又不實(shí)用的功能和包裝,完全可以簡(jiǎn)化。質(zhì)量可靠、功能實(shí)用、物美價(jià)廉的家電產(chǎn)品才是農(nóng)民最需要的。
    6.規(guī)范銷售網(wǎng)點(diǎn)。在明顯位置懸掛統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)指定店標(biāo)識(shí),張貼統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品公示欄和農(nóng)民購(gòu)買須知,方便農(nóng)民朋友確認(rèn)。督促銷售網(wǎng)點(diǎn),設(shè)立家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品專區(qū)(柜),統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),搞好維修服務(wù),并做好銷售信息的登錄工作,讓農(nóng)民買得放心,用得稱心。對(duì)于在銷售過(guò)程中弄虛作假、搞虛假宣傳以及坑農(nóng)害農(nóng)、擾亂流通秩序行為的,堅(jiān)決取消其銷售資格。
    四、實(shí)踐感受。
    本次實(shí)踐調(diào)查給我?guī)?lái)很大影響,是一次很好的鍛煉。不僅調(diào)查到一些社會(huì)現(xiàn)象,而且還鍛煉了我的交際能力。我們?cè)谡{(diào)查時(shí),必須首先做好準(zhǔn)備面對(duì)不同態(tài)度的人,用禮貌熱情的態(tài)度采訪各家各戶。同時(shí)還要考慮各家各戶的用餐時(shí)間,不好在用餐時(shí)間打擾他們。我們所到的家庭大都很熱情,有些家庭還要求留我們吃午飯。對(duì)我而言,這次調(diào)查是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,我會(huì)好好總結(jié)這次調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),為踏上社會(huì)做好準(zhǔn)備。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
    實(shí)踐活動(dòng)的背景。
    受金融危機(jī)的影響,出口需求嚴(yán)重下降,擴(kuò)大內(nèi)需成為各方共識(shí),“家電下鄉(xiāng)”政策在這樣的背景下的應(yīng)運(yùn)而生。從2009年2月起,“家電下鄉(xiāng)”開始向全國(guó)推廣,我國(guó)農(nóng)村戶口公民可享受家電銷售價(jià)格13%的財(cái)政補(bǔ)貼?!凹译娤锣l(xiāng)”的政策一經(jīng)出臺(tái),家電廠商不亦樂(lè)乎地進(jìn)行“家電下鄉(xiāng)”的標(biāo)示招標(biāo),各地經(jīng)銷商也蜂擁而動(dòng)喜迎家電市場(chǎng)的再次繁榮。新形勢(shì)下,全國(guó)范圍內(nèi)推廣“家電下鄉(xiāng)”。此調(diào)研報(bào)告的撰寫旨在展示家電‘以舊換新’政策的實(shí)施及實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題”這個(gè)調(diào)研主題展開。我們通過(guò)實(shí)地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)總結(jié)家電“以舊換新”政策在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,向各方征求意見,為政府獻(xiàn)策,積極參與到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的浪潮中,以實(shí)現(xiàn)惠民的目的。
    目前中國(guó)城鎮(zhèn)居民冰箱、彩電和空調(diào)每百戶的擁有量都在百臺(tái)左右,正處于更新?lián)Q代高峰期。在當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變、歐債危機(jī)對(duì)中國(guó)出口造成沖擊的背景下,通過(guò)加大消費(fèi)刺激力度,持續(xù)拉動(dòng)內(nèi)需,實(shí)施家電“以舊換新”政策具我通過(guò)參考有關(guān)文獻(xiàn)討論制定了訪談問(wèn)題和調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)商家、消費(fèi)者分別進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)商家在實(shí)施該政策的過(guò)程中遇到了資金周轉(zhuǎn)困難等問(wèn)題,一部分消費(fèi)者對(duì)此項(xiàng)政策不了解甚至存在誤解。我此次調(diào)研通過(guò)后期整理調(diào)查所得的結(jié)果與數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總與分析,力求提出合理化建議來(lái)解決以上遇到的問(wèn)題,從而完善家電“以舊換新”的政策,讓國(guó)家的惠民政策真正的達(dá)到惠民的目的,使廣大消費(fèi)者受益。
    售點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)查,共調(diào)查了10多個(gè)家電銷售指定點(diǎn),60多城鎮(zhèn)戶。調(diào)查過(guò)程。
    本次調(diào)查為期近一周,從2012年1月10日至1月17日。主要分為前期的網(wǎng)上調(diào)研、中期的實(shí)地調(diào)查、后期的數(shù)據(jù)處理分析及完成問(wèn)卷三個(gè)階段,各階段時(shí)間安排及主要活動(dòng)如下:
    1、網(wǎng)上調(diào)研階段。
    主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式了解家電下鄉(xiāng)的有關(guān)政策、調(diào)研地家電下鄉(xiāng)的主要情況、網(wǎng)點(diǎn)的主要信息,為實(shí)地調(diào)查做準(zhǔn)備。
    2、實(shí)地調(diào)查階段。
    對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查主要是采用問(wèn)卷調(diào)查的方法,我在發(fā)放問(wèn)卷時(shí)也不時(shí)運(yùn)用調(diào)查法對(duì)部分消費(fèi)者進(jìn)行采訪,主要調(diào)查地點(diǎn)在昌黎縣大蒲河鎮(zhèn)趙莊村以及昌黎縣城幾個(gè)“家電下鄉(xiāng)”指定銷售點(diǎn)。搜集了解消費(fèi)者和加盟商家對(duì)家電下鄉(xiāng)的反饋信息。
    3、數(shù)據(jù)處理分析及完成報(bào)告階段。
    將調(diào)查信息匯總處理后進(jìn)行分析總結(jié),完成實(shí)踐報(bào)告。
    調(diào)查總結(jié)。
    一、農(nóng)民、商家、政府多方受益,實(shí)現(xiàn)多贏。
    首先是農(nóng)民受益。農(nóng)民是“家電下鄉(xiāng)”政策的直接受益者,購(gòu)買家電得到13%的政府補(bǔ)貼,惠農(nóng)助農(nóng)政策得以體現(xiàn),調(diào)查結(jié)果顯示62%的被調(diào)查者購(gòu)買了“家電下鄉(xiāng)”的指定產(chǎn)品,可以說(shuō)很受廣大農(nóng)民的喜歡。同時(shí),“家電下鄉(xiāng)”使農(nóng)民用上性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品,盡早享受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。特別是在農(nóng)村普及彩電和手機(jī),可以豐富農(nóng)民精神文化生活,幫助農(nóng)民了解國(guó)家政策、獲取更多市場(chǎng)信息、學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù),促進(jìn)農(nóng)民增收。這是貫徹國(guó)家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針,逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。
    其次是商家得市場(chǎng)。調(diào)查結(jié)果顯示,部分商家在政策實(shí)行之后,產(chǎn)量增加50%之多。在國(guó)際金融危機(jī)來(lái)臨之后,產(chǎn)品出口受到嚴(yán)重制約,而我國(guó)是世界最大的家電生產(chǎn)和出口國(guó),彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)產(chǎn)量均居世界第一,出口受阻,企業(yè)發(fā)展遇到較大困難。推廣家電下鄉(xiāng),使得農(nóng)村市場(chǎng)被激活,很大程度上消化了家電產(chǎn)品過(guò)剩產(chǎn)能,為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展拓開了新的道路。最后是政府在農(nóng)村的政策得到更靈活的運(yùn)用。推廣“家電下鄉(xiāng)”政策政府不僅僅是給一些財(cái)政支持,一“補(bǔ)”了之。而是通過(guò)發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿作用,引導(dǎo)更多的企業(yè)關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng),不斷建立和完善面向農(nóng)村的生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),改變長(zhǎng)期形成的以單一供給結(jié)構(gòu)面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的狀況,實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
    二、“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后服務(wù)維修情況與“家電下鄉(xiāng)”政策得以更好實(shí)行的關(guān)系。
    上面提到“家電下鄉(xiāng)”政策能夠使得多方受益,所以“家電下鄉(xiāng)”政策能否很好的實(shí)行就是十分關(guān)鍵的。而產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品配送情況及產(chǎn)品售后服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量等都是影響消費(fèi)者對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策在農(nóng)民心目中的形象起至關(guān)重要的作用,而其中產(chǎn)品售后維修服務(wù)的質(zhì)量所起的作用也不可小覷。一般家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品都有專門的售后服務(wù)部,而且售后服務(wù)也很周到,上門服務(wù)態(tài)度也不差。
    三、“家電下鄉(xiāng)”政策實(shí)行及產(chǎn)品售后維修服務(wù)存在的一些問(wèn)題及措施。
    1、農(nóng)民的收入制約著家電產(chǎn)品的消費(fèi)。希望政府可以加大補(bǔ)貼的力度,更大程度上減輕農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。
    2、農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策還存在著一些消極抵觸的情緒,對(duì)該政策有點(diǎn)不信任。很多農(nóng)民知道有補(bǔ)貼政策,但是對(duì)其運(yùn)營(yíng)模式、補(bǔ)貼程序和范圍等還不太了解。
    3、操作過(guò)程稍有繁瑣,開發(fā)票難、信息錄入慢、補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣、補(bǔ)貼到賬時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題還有存在。建議政府可以更加合理的規(guī)劃,減少在農(nóng)民手中經(jīng)過(guò)的程序,實(shí)行選擇、購(gòu)買、領(lǐng)取補(bǔ)貼、送貨、青年裝幾種辦理的“一站式”服務(wù),使得農(nóng)民能夠真正感受到家電下鄉(xiāng)政策的好處。
    4、消費(fèi)者售后維修服務(wù)聯(lián)系方式了解過(guò)少。建議政府加大產(chǎn)品售后維修服務(wù)的宣傳力度,可以聯(lián)合報(bào)紙電視網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體進(jìn)行宣傳,向村民發(fā)放宣傳單、設(shè)立村級(jí),宣傳欄等,讓村民更清楚地了解“家電下鄉(xiāng)”政策、品種、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)辦法和售后維修方式,讓農(nóng)民放心。
    5、“家電下鄉(xiāng)”政策所涉及的家電品種還不夠多。建議政府拓寬產(chǎn)品范圍,增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類及品牌,適當(dāng)提升部分產(chǎn)品檔次,增加農(nóng)民的選擇權(quán)。
    綜上所述:我國(guó)農(nóng)民有一定的家電消費(fèi)潛力,推廣家電下鄉(xiāng),做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,能夠讓農(nóng)民用上性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品,豐富農(nóng)民精神文化生活,享受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果,同時(shí),也擴(kuò)大了內(nèi)需,激發(fā)了農(nóng)民潛在的巨大購(gòu)買力,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)提供有力支撐。但由于該政策剛實(shí)行不久,有很多制度仍需完善,產(chǎn)品售后服務(wù)的質(zhì)量還有待提高。希望各級(jí)政府能夠制定出各種措施,進(jìn)一步推進(jìn)這一工程。
    體會(huì)與感悟。
    寒假的時(shí)間,總是一晃而過(guò),但就是在這短短的一個(gè)多月中,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓我領(lǐng)悟了許多東西,而這些都將使我終身受用。
    人這一生中,學(xué)校不可能是永遠(yuǎn)的學(xué)校。真正永遠(yuǎn)的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會(huì),積極地去了解社會(huì),并投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);是提升我們修身,樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。
    在實(shí)踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細(xì)致,以致于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問(wèn)題。這次暑期社會(huì)實(shí)踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我得到更好、更全面的鍛煉。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
    “社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”,它的體例、寫法目前還無(wú)定論,可以參考“調(diào)查報(bào)告”的體例和寫法。我個(gè)人認(rèn)為,“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”應(yīng)該有以下幾部分:
    標(biāo)題:可以是公文式標(biāo)題,即《關(guān)于??的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題,例如《社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)》。
    前言:寫出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下從而過(guò)渡到正文。
    正文:寫實(shí)踐者根據(jù)學(xué)校要求應(yīng)該和自己想要報(bào)告的內(nèi)容,例如:活動(dòng)內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)體會(huì),理性思考,問(wèn)題和建議。作為學(xué)生應(yīng)該著重寫自己的認(rèn)識(shí),特別要寫出自己的體會(huì),思考后的理性認(rèn)識(shí),對(duì)組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)。
    結(jié)語(yǔ):可以寫出作者對(duì)此次活動(dòng)的意見、批評(píng)或者建議。
    款”等字,而要寫標(biāo)題,如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。
    學(xué)生上交的實(shí)踐報(bào)告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內(nèi)容包括:1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認(rèn)真填寫所有項(xiàng)目。
    3.正文格。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
    (一)前言:
    又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考大復(fù)習(xí),天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,機(jī)會(huì)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海酒店,開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
    實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
    (二)基本情況以及工作體會(huì):
    ”相待。接著,劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜,我們用五個(gè)菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后,部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達(dá)到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候,我開始有了一些意識(shí):服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實(shí)踐,畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
    等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說(shuō):“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來(lái)吧?!碑?dāng)酒扎被客人接過(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒在酒店工作的時(shí)候不覺得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營(yíng)理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時(shí)候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí),擺錯(cuò)了,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時(shí)整整擺了八桌,那時(shí)我嚇壞了,畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤,被客人看到會(huì)很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔(dān)憂,不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。
    現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn),從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn),有時(shí)忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時(shí)候,傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來(lái)最累人的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺很酸,剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時(shí)間也沒有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累,還是覺得很樂(lè)意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí),內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來(lái)吃飯,其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái),可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來(lái),哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動(dòng),直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管,他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙,才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說(shuō)話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說(shuō),面對(duì)難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
    總而言之,一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí),總經(jīng)理陸總就告訴我們:來(lái)到東海,身為東海人,就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海,要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我,一直秉著這樣的理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
    剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人,不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班,有時(shí)候會(huì)覺得很奔波很煩,不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難,體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
    我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
    一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
    二.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術(shù),也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)拐勗挄r(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多,也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
    三.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
    四.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來(lái)是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會(huì)沒事的?!蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
    六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好,無(wú)論是專業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累。可謂好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
    此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力,可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
    (四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
    在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
    第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
    第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
    第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
    第四,管理能力還欠佳,有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。
    (五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
    一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
    二.如果時(shí)間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
    三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
    四.實(shí)踐的時(shí)候,不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。
    最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長(zhǎng)。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì),去與社會(huì)同行,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
    在這次社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С郑抛屛覀冇辛烁玫卣J(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性,才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下,我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué),讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐,與社會(huì)充分接觸,從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
    實(shí)踐單位:xxxx有限公司-。
    實(shí)踐時(shí)間:2014年--月--日至2014年--月--日共--天-。
    四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)??偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
    五、正文字體:宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù):3000字左右。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
    于20***年2月*日到201*年*月**日,我在*****信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)習(xí)。
    (二)實(shí)習(xí)目的。
    為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來(lái)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
    (三)實(shí)習(xí)方式。
    根據(jù)我們專業(yè)的特點(diǎn),采取分散實(shí)習(xí)的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位是某某公司。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    (一)公司概況。
    進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后,根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃,首先聽取實(shí)習(xí)單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹,其次在實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:
    企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
    ****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于20xx年7月,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營(yíng)銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
    (二)實(shí)習(xí)具體內(nèi)容。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
    實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
    實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
    隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
    在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂(lè)),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
    在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
    在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
    通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
    結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
    目的:
    一方面,鍛煉自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)。在實(shí)踐過(guò)程中,深刻認(rèn)識(shí)到自身經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。
    體會(huì)到要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    過(guò)程:
    20xx.1.29。
    今天是第一天。
    我早早就來(lái)到了大利家超市——這個(gè)我開始4天社區(qū)服務(wù)生涯的地方。
    早上9-10點(diǎn)的人特別多,大都是來(lái)買菜的。看著忙忙碌碌的人們,我卻無(wú)法幫上忙——初來(lái)乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價(jià)格,擺放的位置等。我不知道該做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應(yīng)該站在門口充當(dāng)迎賓,另外負(fù)責(zé)將丟置在外的購(gòu)物籃整理并搬至里面。
    就這樣,我聽從那位姐姐的話在門口充當(dāng)迎賓,并且在顧客用完購(gòu)物籃時(shí)將其整理收集一摞至一定程度時(shí),搬運(yùn)到里面供新顧客使用。
    一天就在迎與送、往與返之間結(jié)束了??粗切╊櫩蜐M意而歸,我心中是歡喜的。
    20xx1.30。
    第二天。
    還是昨天的工作。沒有了初來(lái)時(shí)的生澀,我對(duì)于這份“勞動(dòng)服務(wù)”已有些順手了。
    本來(lái)以為就這樣平平淡淡的度過(guò)了一天,孰料卻發(fā)生了一點(diǎn)小狀況:
    一位阿姨在結(jié)算時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無(wú)價(jià)碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下,貼上價(jià)碼條再拿出來(lái)。我一聽立馬拿著菜就往里沖,可到了里面又犯了難:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時(shí),有一位阿姨解了我的難題。她說(shuō)看我在那干站著,手里拿著把菜,也不知道干啥呢。最后,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢,趕緊說(shuō)了聲謝謝,往外沖——總算還不是很遲。
    后來(lái)這樣的事情又發(fā)生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應(yīng)付過(guò)去了。
    這一天總算“有驚無(wú)險(xiǎn)”的過(guò)去了。
    20xx.1.31。
    第三天。
    今天我被調(diào)到了里面,負(fù)責(zé)雞蛋這一塊。還真別說(shuō),這雞蛋也不簡(jiǎn)單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標(biāo)準(zhǔn)版示范,我也知道該怎么做了——這是需要碼號(hào)的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793.
    在所有準(zhǔn)備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里,我就是在不斷重復(fù)為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價(jià)碼條這樣一個(gè)流程。有時(shí)碰上麻煩一些的顧客,一盤只挑一倆個(gè),我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要為顧客挑揀雞蛋。
    一天下來(lái),慢慢的,我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!
    這一天過(guò)得很快樂(lè)。
    20xx.2.1。
    今天是最后一天了。
    我前幾天利用閑暇時(shí)間觀察物品的價(jià)格和位置,今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務(wù)是為顧客“導(dǎo)航”。
    幾天的相處下,。我已經(jīng)可以很自在的服務(wù)了,恢復(fù)平時(shí)的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,并在一定程度上提供相關(guān)信息供其參考。我想,這不僅鍛煉了我的社會(huì)交際能力,還鍛煉了我的口才。
    想到今天是最后一天,想到這幾天的收獲,想到這段時(shí)間叔叔阿姨和姐姐對(duì)我的照顧,我很感激亦很感動(dòng)。
    這一天,我與他們告別,結(jié)束了我這四天的社區(qū)服務(wù)生涯。
    感想:
    寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺,原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
    在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,得到了一個(gè)比較滿意的答案。原本以為自己學(xué)會(huì)課本上的知識(shí)就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,而這些是我們無(wú)法從課本上得到的,必須從實(shí)踐中得到,從社會(huì)中取得。以后自己要走的路還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的”。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
     為期30天的社會(huì)實(shí)踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。
     為此我用這篇社會(huì)實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務(wù),更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗(yàn)。
     我很慶幸能在放暑假的當(dāng)天跟學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們一起去蘇州的一個(gè)手機(jī)廠工作。
     在手機(jī)廠剛開始做清屏工作,后來(lái)轉(zhuǎn)成看外觀。
     剛進(jìn)無(wú)塵室的第一感覺覺得一個(gè)小小的手機(jī)屏一定不會(huì)難倒我。
     可是并沒想象的簡(jiǎn)單。
     進(jìn)到無(wú)塵室有一個(gè)小師傅帶我,她說(shuō)清屏需要很大的耐心,我說(shuō)我有。
     她笑了。
     她對(duì)我說(shuō)的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點(diǎn)一點(diǎn)的來(lái),總會(huì)很容易清干凈?!笔前。蛟S這就是小事并不是那么簡(jiǎn)單的事。
     從清屏上我感覺到了一個(gè)人的耐心需要多大才可以清出來(lái)那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。
     如果問(wèn)一個(gè)大學(xué)生走出校門開始到社會(huì)中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。
     工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的借口,別認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的,因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)間計(jì)算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。
     從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。
     我又有了一個(gè)師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。
     她在外工作了好久。
     她常給我說(shuō):“做什么工作都要有責(zé)任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。
     自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個(gè)人的利益?!?BR>     工作雖然簡(jiǎn)單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個(gè)崗位都有它存在的道理。
     第一天看外觀只看師傅看過(guò)的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過(guò)的很快,也許是在無(wú)塵室清過(guò)屏的緣故吧。
     感覺還不錯(cuò),很快便學(xué)會(huì)了。
     剛開始師傅讓我自己看,我看過(guò)后她在看一遍,偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會(huì)丟掉,還會(huì)看不完全。
     常說(shuō):失敗乃成功之母。
     而我卻覺得,檢討才是成功之母。
     曾有一次看到一個(gè)屏,那樣的故障我沒見過(guò),然后就流下去了。
     到復(fù)判時(shí)卻被打回來(lái)了,當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下,師傅說(shuō):“你不知道看屏要看整個(gè)外觀么?”我不語(yǔ)。
     我只在心里記著師傅的話。
     日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。
     我?guī)煾刚f(shuō)只要你掌握好了再提速也不遲。
     我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。
     我的速度也很快得以提升。
     在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。
     每天在工作中隨著開心下班。
     態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會(huì)很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因?yàn)橐粋€(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。
     每天提醒自己無(wú)論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來(lái)踏進(jìn)社會(huì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
     很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書。
     我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
     值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
     這個(gè)暑假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。
     這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。
     在實(shí)踐中不可缺少的好多:
     一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。
     經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。
     如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。
     與同事的溝通也同等重要。
     人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
     被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
     二、在社會(huì)中要有自信。
     自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力作出肯定。
     你沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系。
     重要的是你的能力不比別人差。
     社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒有第一次又何來(lái)的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
     三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
     開始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),總有種說(shuō)不出的心情,總感覺會(huì)有些害怕。
     跟同學(xué)通電話說(shuō)自己的心情,感覺總有種說(shuō)不出的感覺。
     第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來(lái)了。
     某人曾對(duì)我說(shuō),在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。
     戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
     有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
     四、工作中不斷地豐富知識(shí)。
     知識(shí)猶如人體血液。
     人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。
     有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人,而在于多少人認(rèn)識(shí)了你?!迸Φ厝フJ(rèn)識(shí)他人,也是讓他們認(rèn)識(shí)你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的`地方,體會(huì)每一句睿智的語(yǔ)言。
     坦白講,這么短的時(shí)間內(nèi),小小的暑假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。
     生活就像一種修行,只有行萬(wàn)里路,親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
     在回來(lái)的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多,從她們的語(yǔ)言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。
     遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說(shuō)還好,在她們面前說(shuō)只會(huì)讓她們笑話。
     學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說(shuō)你等遇到了就會(huì)明白了,現(xiàn)在聽了也不會(huì)明白,只要記得,以后無(wú)論做什么不要為自己開脫,學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。
     凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。
     這個(gè)暑假,見識(shí)了很多事,認(rèn)識(shí)了很多人,收獲了很多,很多。
     不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無(wú)價(jià)的財(cái)富。
     期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn) 成為人生最寶貴的財(cái)富之一。
     社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
     大一的這個(gè)暑假,我過(guò)得挺充實(shí)的,同樣它也是最有意義的,跨出學(xué)校的大門,融入社會(huì),這是一個(gè)質(zhì)的飛躍的過(guò)程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗(yàn)過(guò)才知道。
     走進(jìn)社會(huì),需要一份勇氣,需要一份睿智。
     經(jīng)歷了艱辛的找工作的過(guò)程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說(shuō)沒有工作經(jīng)驗(yàn),要么說(shuō)暑期臨時(shí)工不招收。
     折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應(yīng)聘了。
     我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長(zhǎng)介紹了,或許是我運(yùn)氣好,或許是行長(zhǎng)覺得我挺可靠的,我被錄用了。
     那個(gè)開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個(gè)鍛煉能力的平臺(tái),我就心滿意足了。
     第二天我就開開心心地去上班了。
     早晨八點(diǎn)到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個(gè)大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。
     郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)了。
     我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號(hào)再去辦理業(yè)務(wù)。
     在工作的過(guò)程中,也不是一帆風(fēng)順的,有時(shí)面帶微笑詢問(wèn)顧客有什么需求時(shí),顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺(tái)辦理業(yè)務(wù),也不搭理我。
     這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。
     有時(shí)我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號(hào)到前臺(tái)去了,我微笑著走過(guò)去,輕聲說(shuō):“先生,不好意思,您前面還有一個(gè)人,下一位才是你。
     ”他瞪著我,一臉不耐煩地說(shuō):“剛不是叫到我的號(hào)了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對(duì)不起啊,叫到你的號(hào)了,我誤會(huì)了。
     ”這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。
     那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
     每天都會(huì)遇到形形色色的人,有的人看我像個(gè)學(xué)生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個(gè)學(xué)生,對(duì)我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎,無(wú)所謂的樣子。
     不管怎么樣,我都要求自己,我是服務(wù)大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來(lái),真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時(shí),我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
     但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易,更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西,我提升了很多的能力。
     在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過(guò)得很充實(shí)。
     在工作中,我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡(jiǎn)單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作,這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。
     在與顧客的接觸中,我學(xué)會(huì)了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問(wèn)題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
     在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護(hù),他們支持我,鼓勵(lì)我使我對(duì)未來(lái)充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢(mèng)的征程。
     這一個(gè)月來(lái),我雖然過(guò)得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來(lái)了,我也想明白了很多。
     現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂(lè)觀,社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國(guó)家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。
     大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì),我明白那份壓力。
     現(xiàn)在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。
     多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),多增長(zhǎng)些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識(shí),這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。
     還是那句話:一分耕耘一分收獲。
     要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來(lái),唯靠自己!千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
     這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了很多。
     這個(gè)假期是大一向大二的過(guò)渡,這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。
     當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候,我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力,讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會(huì)的不容易,讓我成長(zhǎng)起來(lái)!
     這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí),很有意義。
     我更加堅(jiān)定了前行的方向。
     平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭(zhēng)做高素質(zhì)的大學(xué)生。
     以后的假期我還會(huì)積極地參加各種實(shí)踐,多鍛煉能力。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
     古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。
     短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
     就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。
     打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。
     這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
     大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。
     因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。
     大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。
     通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。
     因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
     面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
     現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。
     作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
     這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
     作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。
     使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。
     鞏固學(xué)習(xí)成果。
     同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。
     這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。
     更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。
     由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。
     在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。
     通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
     而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
     初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。
     來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。
     在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。
     在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。
     我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。
     因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
     工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
     實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
     實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
     作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
     實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。
     通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
     另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。
     實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。
     只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。
     不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。
     但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。
     學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
     這是我第一次利用寒假時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐是為了引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身于社會(huì)中的一個(gè)良好的形式;也是培養(yǎng)和鍛煉青年才干的一個(gè)重要渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,為樹立服務(wù)社會(huì)的思想提供一個(gè)有效的.途徑。
     通過(guò)參加這次的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們大學(xué)生在學(xué)校中能夠更新觀念,吸收一些新的思想與知識(shí)。
     為期差不多有三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,雖一晃而過(guò),卻讓我從寒假社會(huì)實(shí)踐中領(lǐng)悟到了很多是我在學(xué)校中沒有感受到的東西,而這些東西也將讓我終生受用。
     社會(huì)實(shí)踐不僅加深了我了解社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在這次的社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增強(qiáng)了能力,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
     社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
     一、掙錢的辛苦
     整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢真的很不容易!
     二、人際關(guān)系
     在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
     讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
     同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
     遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
     三、管理者的管理
     在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
     四、自強(qiáng)自立
     俗話說(shuō):"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
     五、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
     一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。
     實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。
     實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。
     實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。
     而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。
     認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。
     認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
     實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
     只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。
     理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
     另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
     通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
     因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
     要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
     我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
     六、專業(yè)的重要性
     選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。
     雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。
     平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十
    實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。以下是小編整理的關(guān)于社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,歡迎大家參閱。
    “社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”,它的體例、寫法目前還無(wú)定論,可以參考“調(diào)查報(bào)告”的體例和寫法。我個(gè)人認(rèn)為,“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”應(yīng)該有以下幾部分:
    標(biāo)題:可以是公文式標(biāo)題,即《關(guān)于??的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題,例如《社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)》。
    前言:寫出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下從而過(guò)渡到正文。
    識(shí),對(duì)組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)。
    結(jié)語(yǔ):可以寫出作者對(duì)此次活動(dòng)的意見、批評(píng)或者建議。
    款”等字,而要寫標(biāo)題,如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。
    學(xué)生上交的實(shí)踐報(bào)告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內(nèi)容包括:
    1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認(rèn)真填寫所有項(xiàng)目。
    2.正文行文要求。理論聯(lián)系實(shí)際;數(shù)據(jù)、資料真實(shí)可靠,個(gè)人觀點(diǎn)明確,論據(jù)確鑿,論證合理;邏輯嚴(yán)密、語(yǔ)言流暢、字跡工整;字?jǐn)?shù)20xx-5000。
    3.正文格式。按行文順序須具備:題目、正文(實(shí)踐概述、分析、建議)、結(jié)語(yǔ)、參考文獻(xiàn)(依照學(xué)術(shù)論文撰寫規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)資料注明網(wǎng)址)。
    4.用紙規(guī)格。16k,封面統(tǒng)一打印,信息填寫完整;正文稿紙手寫。
    5.20xx年8月27日(周三)上午9:00-11:00,下午2:30-5:00,交至n樓525社科部。實(shí)踐報(bào)告每人一份,以班級(jí)為單位按學(xué)號(hào)排好集體上交,過(guò)時(shí)不候。班委負(fù)責(zé)評(píng)選出1-2份優(yōu)秀實(shí)踐報(bào)告,用鉛筆在封頁(yè)做個(gè)標(biāo)記,將其放于本班報(bào)告的最上面。
    6.可適當(dāng)借鑒、引用,但嚴(yán)禁以各種方式抄襲或剽竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該實(shí)踐報(bào)告判零分,不給予補(bǔ)救機(jī)會(huì)。
    一、實(shí)習(xí)的目的與意義。
    在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
    在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
    二、收獲與感想。
    在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
    工作總結(jié)。
    認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通怎么建立商業(yè)關(guān)系這些是課本中學(xué)不到的只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)因此對(duì)各方面的要求都很高對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象甚至是國(guó)家形象因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    20xx年12月末,我開始了校外實(shí)習(xí)生活,初次來(lái)到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國(guó)際)集團(tuán),在hr的介紹下,了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布中國(guó)臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。在中國(guó)臺(tái)灣,震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主,亦針對(duì)soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展,作為一家大型跨國(guó)公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià),并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
    在隨后的一周里,我來(lái)到集團(tuán)的oa公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
    接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
    在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問(wèn)題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明,為應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等。
    因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的。
    合同。
    發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)??傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
    在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
    在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
    今年暑假時(shí)大學(xué)的第一個(gè)暑假,同樣,也是人生第一個(gè)二十歲的暑假。所以,我想讓他變得充實(shí)而有意義的。
    剛在家的前兩天,替媽媽做了點(diǎn)點(diǎn)家務(wù)活。其實(shí)不干還不知道,零碎的東西越難搞定!總算體驗(yàn)到爸媽勞動(dòng)的辛苦了。于是,我決定出去找點(diǎn)事做做,畢竟整天窩在家里也不是個(gè)辦法呢!昔日的伙伴們吧,學(xué)車的學(xué)車,旅游的旅游去了,打工的為生活努力去了,瞧著沒,都個(gè)為生活上色呢,我也不能這么庸庸碌碌呢!
    找了我以前的同桌瑤妞,她姐夫是開娃娃廠的,或許可以找點(diǎn)事做呢,果然,他們廠這兩天缺人手。我心想,做娃娃是何等的容易的事啊,塞塞棉花,剪剪線頭的事吧~我爽快的答應(yīng)下來(lái)了。五毛錢一個(gè)娃娃,我做一百個(gè)能賺五十也不定呢!剛踏進(jìn)廠房,我的夢(mèng)想轉(zhuǎn)瞬成空!巨熱的空間,看著一個(gè)個(gè)忙碌的身軀,臉上的汗水,好似地域一般的地帶,空調(diào)是虛設(shè)!我一時(shí)后悔我將要在這個(gè)地方工作?我瘋了吧家里那么舒服的空調(diào)床,都沒了、回到現(xiàn)實(shí),只有硬著頭皮往下走了~~問(wèn)題是,這個(gè)娃娃比我想象中大好多!還有,線頭多,無(wú)奈了。裝棉花,一點(diǎn)點(diǎn)的裝著,。旁邊的阿姨笑道:“像你這樣裝到晚上還不知道有沒有十個(gè)呢?”我頓時(shí)苦笑了一下。手越來(lái)越疼了,想媽媽了。一天的工程總算結(jié)束了。第二天早晨,整只手像殘廢了一半。在媽媽的勸阻之下,我結(jié)束了娃娃廠的工作。真的痛苦而難忘的經(jīng)歷啊!
    我第二個(gè)打工點(diǎn)是教育機(jī)構(gòu),是私人承辦的學(xué)校,就租了很多的商品房上課,我們?nèi)ゾ褪侵填惖目?教的是低年級(jí)的弟弟妹妹們,可是,越小越皮,我就沒撤了!怎樣都奈何不了小孩們!我料想做幾天就會(huì)腦充血的!有個(gè)三年級(jí)的男孩,問(wèn)他25+3=?他一個(gè)勁的搖頭!于是乎,我就忍不住小罵了他一下,這下好了,老班指著我鼻子大罵,真受不了,委屈死了我!不過(guò)日子長(zhǎng)了,也發(fā)現(xiàn)孩子們的天真可愛,和他們打成了一片,以另一種心態(tài)與他們交流,快結(jié)束時(shí)孩子們舍不得我呢~~我還感動(dòng)~。
    回想起來(lái),自己確實(shí)是學(xué)到不少,這也是我做這些事的初衷,能接觸到社會(huì)的種種,覺得很知足很開心。
    后面的日子,每天都在家里和家人在一起,享受天倫之樂(lè),這個(gè)夏天不覺得再有遺憾!
    這是我進(jìn)入大學(xué)以來(lái)第一個(gè)暑假。在這個(gè)火熱的暑假,我很想暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下,我和另一個(gè)好朋友一起進(jìn)了一家韓國(guó)料理當(dāng)服務(wù)員。就這樣,我開始了人生中的第一份工作?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的少之又少。在這樣的情況下,我更是能深刻的體會(huì)到其中的內(nèi)涵。當(dāng)服務(wù)員真的是辛苦的,每天工作12小時(shí),就中間休息2小時(shí),那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時(shí)。我責(zé)的主要是點(diǎn)餐,端盤子,對(duì)于從來(lái)沒有做過(guò)家務(wù)活的我來(lái)說(shuō),這樣的工作已經(jīng)是一個(gè)挑戰(zhàn)了,它要求速度,靈活,形象,態(tài)度,每一項(xiàng)都很重要,可我每一項(xiàng)都做得那么不盡人意,東西總是丟三落四,好幾次客人點(diǎn)的東西都不能全部送到,還總是因?yàn)橐s時(shí)間而撞到別人,不過(guò)老板的寬容,朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個(gè)我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的,我犯得錯(cuò)誤越來(lái)越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過(guò)那種感覺真的很不錯(cuò),那是我從來(lái)沒有體會(huì)過(guò)的。
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    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十一
    一.實(shí)習(xí)目的:
    通過(guò)對(duì)烏蘭社區(qū)的實(shí)習(xí),使我們認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的真正含義。就是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問(wèn)題,促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過(guò)程,也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過(guò)程。也使我們看到了我們自身理論知識(shí)的不足和實(shí)踐能力的欠缺。二.實(shí)習(xí)時(shí)間:
    20xx年5月30日~6月30日三.實(shí)習(xí)地點(diǎn):
    ××小區(qū)四.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    1.了解社區(qū)的基本概況、現(xiàn)存的問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方;2.對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行一些訪談、問(wèn)卷,了解居民的具體要求;3.在社區(qū)中開展一些活動(dòng),宣傳社會(huì)工作,幫助社區(qū)居民正確認(rèn)識(shí)社會(huì)工作專業(yè);4.幫助社區(qū)居委會(huì)管理文件,檢查樓房垃圾道出口;5.促進(jìn)居民參與解決自己的問(wèn)題,提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí);6.在社區(qū)開展個(gè)案工作,幫助社區(qū)中有困難的居民解決問(wèn)題;7.解決或發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題,改善社區(qū)生活環(huán)境,提高社區(qū)生活質(zhì)量,促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步。五.實(shí)習(xí)總結(jié):
    為期一個(gè)月的社區(qū)工作實(shí)習(xí)終于告一段落,實(shí)習(xí)期間的辛酸只有嘗過(guò)才知道。大家忙的起早摸黑,而且在實(shí)習(xí)沒有補(bǔ)助的情況下,大家的情緒都比較氣憤以及對(duì)此無(wú)可奈何。不過(guò)為了不讓這一個(gè)月白白的浪費(fèi),大家還是忍氣吞聲的堅(jiān)持下來(lái)了,實(shí)習(xí)中也有不少的收獲,也有自己對(duì)社會(huì)、對(duì)自身的深刻體會(huì)。
    一個(gè)月的實(shí)習(xí)說(shuō)短也不短,說(shuō)長(zhǎng)也不是很長(zhǎng),從中我們大家還是有不少的收獲的。一.實(shí)習(xí)中,加深了我們對(duì)社工的更深一步的理解,深化了社工價(jià)值理念。社會(huì)工作就是一種幫助人和解決社會(huì)問(wèn)題的工作。它幫助社會(huì)上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預(yù)防和解決部分經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會(huì)問(wèn)題;開展社區(qū)服務(wù),完善社會(huì)功能,提高社會(huì)福利水平和社會(huì)生活素。
    實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧統(tǒng)一,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。社會(huì)工作的核心價(jià)值理念就是“助人自助”。就是在幫助他人的同時(shí),努力使困難者能夠達(dá)到一種自我救助的程度。二.使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自身專業(yè)知識(shí)的不足以及自身能力的欠缺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我充分認(rèn)識(shí)到自己對(duì)本專業(yè)知識(shí)的掌握程度不夠,對(duì)社會(huì)工作理論模式的掌握及運(yùn)用沒有達(dá)到應(yīng)有的水平,自身?yè)碛械哪芰€不足以解決社區(qū)中普遍存在的問(wèn)題,我還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鍛煉。三.實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到自身所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐脫離的嚴(yán)重性。在實(shí)習(xí)中,并不是像我所想的那樣一帆風(fēng)順,在課堂中所學(xué)的畢竟只是理論知識(shí),真正運(yùn)用到實(shí)踐中,還是有一定差距的,因此,每學(xué)期安排一定時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐是很有必要的,能夠幫助我們適應(yīng)社會(huì),加深專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
    實(shí)習(xí)收獲雖多,但從中也有很多“失”。一.通過(guò)實(shí)習(xí),我們的專業(yè)理論知識(shí)掌握的程度不夠,與社會(huì)實(shí)踐有所脫離。在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到我的專業(yè)理論知識(shí)的不足,以及社工的價(jià)值理念沒有充分內(nèi)化。二.一個(gè)月的實(shí)習(xí),減少了我對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),也使我對(duì)社會(huì)實(shí)踐以及本專業(yè)產(chǎn)生了一種抵觸心理。實(shí)習(xí)雖然是一種理論與實(shí)踐達(dá)到和諧一致的最好途徑,但是在理論知識(shí)沒有充分掌握的前提下,我覺得實(shí)習(xí)的效果就會(huì)事倍功半。而且在社區(qū)中,我覺得社會(huì)工作的價(jià)值理念以及工作方法沒有得到充分體現(xiàn),使我對(duì)本專業(yè)產(chǎn)生了懷疑和抵觸情緒。
    在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我的感觸頗多,對(duì)專業(yè)、對(duì)社區(qū)、對(duì)社會(huì)都有不同程度的看法。我們專業(yè)是一個(gè)新興專業(yè),起步較晚,但發(fā)展速度很快,當(dāng)前,學(xué)習(xí)社工專業(yè)的學(xué)生很多自己都不了解,甚至連一些老師們也都擔(dān)憂這個(gè)專業(yè)的發(fā)展前途。但是從當(dāng)前中國(guó)社會(huì)的發(fā)展情況來(lái)看,中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期中,社會(huì)上的矛盾和沖突以及由此產(chǎn)生的生活困難者越來(lái)越多,這些都嚴(yán)重影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展。社會(huì)工作這一專業(yè)對(duì)于解決當(dāng)前出現(xiàn)的各種問(wèn)題是很有幫助的,社會(huì)工作專業(yè)在當(dāng)下的我國(guó)社會(huì)是最有發(fā)展前途的。
    我國(guó)社區(qū)工作的建設(shè)和發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,社區(qū)的設(shè)施以及其他相關(guān)的服務(wù)措施沒有達(dá)到居民的要求,居民與居委會(huì)、物業(yè)的矛盾層出不窮,處理好這些矛盾,有利于社區(qū)的發(fā)展,有利于社區(qū)發(fā)揮社區(qū)照顧、社區(qū)教育的功能。因此,政府應(yīng)加大對(duì)社區(qū)的財(cái)政資金投入力度,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)社會(huì)工作人員的培訓(xùn)。六.實(shí)習(xí)感受:
    社區(qū)工作是社會(huì)工作的一種,也是社會(huì)工作的三大傳統(tǒng)方法(個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項(xiàng)事業(yè),也是一個(gè)專業(yè)、一門藝術(shù)。社區(qū)工作者面對(duì)的是整個(gè)社區(qū)的居民,要求通過(guò)專業(yè)的技巧和方法對(duì)社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào),使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。我們社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)對(duì)本專業(yè)的興趣,加強(qiáng)自身社會(huì)實(shí)踐能力的鍛煉,做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。
    當(dāng)前,社區(qū)服務(wù)模式發(fā)展最好的應(yīng)屬西方發(fā)達(dá)國(guó)家,他們起步較早,發(fā)展較快,政府支持力度較大,而中國(guó)的社區(qū)服務(wù)建設(shè)起步較晚,而且主要是在政府的指導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)內(nèi)的成員開展社會(huì)服務(wù)、互助活動(dòng),解決本社區(qū)內(nèi)的社會(huì)問(wèn)題。社區(qū)服務(wù)的建設(shè)主要是靠政府,沒有調(diào)動(dòng)社會(huì)上的人力物力資源,政府的能力有限,不能全面的幫助社區(qū)達(dá)到理想的狀態(tài)。
    另一方面,社區(qū)存在的形象工程和造假現(xiàn)象普遍。通過(guò)實(shí)習(xí)階段的不斷深入,我們漸漸的發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作所存在的一些丑陋現(xiàn)象,造假就是其中之一,有時(shí)為了上級(jí)的檢查,工作人員都是臨時(shí)搞一些形象工程。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們也或多或少的參與到這一造假現(xiàn)象當(dāng)中,這是社會(huì)上的普遍現(xiàn)象,改變這一現(xiàn)象,需要長(zhǎng)時(shí)間的努力。
    當(dāng)下中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期,而我國(guó)的社區(qū)也處于這一轉(zhuǎn)型期中,為了更好的促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展,最重要的一點(diǎn)是引進(jìn)專業(yè)的社會(huì)工作者的參與,用專業(yè)的知識(shí)指導(dǎo)社區(qū)工作,用專業(yè)的理念建設(shè)社區(qū)、發(fā)展社區(qū)。
    實(shí)習(xí)是增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自身實(shí)踐能力的過(guò)程,有助于我們確立未來(lái)的工作方向,增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),鍛煉我們?yōu)槿颂幨碌哪芰Γ虼?,不管?shí)習(xí)的過(guò)程如何,結(jié)果都是利大于弊的,我們都應(yīng)該正確對(duì)待。
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十二
     為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
     我按照學(xué)校的要求,進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐,到我們這的喜事臨打工, 喜事臨是一個(gè)以經(jīng)營(yíng)蛋糕,面包為主,以bbq、健身訓(xùn)練為輔的一個(gè)綜合性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
     而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員,二樓主要是韓國(guó)著名雞肉料理:比比客(bbq)。不知不覺,我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來(lái)談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....
     另外,我開始一直覺得自己作為一個(gè)假期工,那些長(zhǎng)期工會(huì)欺負(fù)我,會(huì)什么都讓我自己做,所以開始去的時(shí)候總是小心翼翼,生怕出錯(cuò),可是事實(shí)并不是那樣,她們對(duì)我都很好,我身體不舒服,她們會(huì)給我買藥,幫我干活,幫我請(qǐng)假....所以我們很快就打成一片,成為無(wú)話不談的朋友了。真是一群可愛的小曼兒!哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會(huì)我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個(gè),很多很多事情,真的是需要跟她們請(qǐng)教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
     還有,就是以前花錢時(shí)從不覺得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了,不過(guò)還好,后來(lái)都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽別人也說(shuō)賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會(huì),而這次,自己通過(guò)切身的體會(huì),真的是...是....三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
     再者,在那我也確實(shí)學(xué)到了一些知識(shí),比如說(shuō)比薩的做法,可樂(lè),冰激凌,漢堡包的配料什么的,以及各種咖啡,奶茶,奶昔等等...雖然有些只是理論上的學(xué)習(xí),可是我覺得這是很難得的機(jī)會(huì),一般人是不能這樣去了解,去接觸的,所以我覺的這些都是一些很寶貴的財(cái)富,我確確實(shí)實(shí)的去體會(huì)了,感同深受了,所以印象深,感觸深,心里真得很開心!!
     最后,我想再說(shuō)一下自己對(duì)服務(wù)行業(yè)的感覺,在那里打工的這一個(gè)月,所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的,可是總有一些人是那么的橫,雖說(shuō)“顧客是上帝”,但也不能拿著錢如此的折騰別人,看著別的小女孩被為難,甚至被氣哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個(gè)善意的微笑,一個(gè)理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語(yǔ)則會(huì)讓我們心情陰霾一天!所以,學(xué)會(huì)尊重別人,理解別人,你也會(huì)覺得別人對(duì)自己也是友好善意的!你的生活會(huì)變的多彩,美妙!
     我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受,當(dāng)時(shí),真得是激動(dòng)萬(wàn)分,因?yàn)槟钱吘故俏易约旱膭趧?dòng)成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個(gè)小大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費(fèi),雖然微不足道,但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了,這種感覺很美妙!!
    家電城社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十三
    一、背景:
    20xx年大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)680萬(wàn)將再創(chuàng)新高!當(dāng)聽到這樣一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字之后,你做何感想?首先讓我們來(lái)回顧一下:20xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)空前的413萬(wàn),這個(gè)數(shù)字比20xx年多了80萬(wàn),在校學(xué)生1500萬(wàn)左右,是1999年的2.5倍以上。按照教育部公布的數(shù)據(jù)計(jì)算,我國(guó)高校畢業(yè)生數(shù)量在21世紀(jì)最初5年,年平均增長(zhǎng)率高達(dá)34.5%。中國(guó)大學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)的速度十分可觀,20xx年大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)是145萬(wàn),20xx年為212萬(wàn),較上年增長(zhǎng)了46%之多;20xx年增長(zhǎng)至280萬(wàn)后,大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)于20xx年突破300萬(wàn),20xx年又突破400萬(wàn)。教育部長(zhǎng)周濟(jì)在20xx年大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議上說(shuō)“十一五”期間,全國(guó)將有2500萬(wàn)以上的普通高校畢業(yè)生需要就業(yè)。這意味著未來(lái)5年中,每年至少有500萬(wàn)人從大學(xué)畢業(yè)。從這些數(shù)據(jù)中我們可以看到,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的異常嚴(yán)峻,讓我們意識(shí)到就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。同時(shí),也讓我們從現(xiàn)在起就應(yīng)該對(duì)人生做一個(gè)合理的規(guī)劃和定位。
    二、正文。
    一)總體現(xiàn)狀。
    大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀最大的特點(diǎn)是畢業(yè)生總量大、增幅高,與整體就業(yè)狀況并沒有明顯改善的現(xiàn)狀相矛盾,大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀已經(jīng)成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),究其原因,主要是人才供給與市場(chǎng)需求錯(cuò)位,及畢業(yè)生綜合素質(zhì)不高。如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量以及如何使企業(yè)招聘有一個(gè)正確的定位,是解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難題的關(guān)鍵所在。而且大學(xué)畢業(yè)生出現(xiàn)了眼高手低的現(xiàn)象,容易造成“高不成低不就”的就業(yè)脫環(huán)現(xiàn)象。
    1大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀一:人才供過(guò)于求“擴(kuò)招”提高了升學(xué)率但相應(yīng)的就業(yè)率去沒有相應(yīng)提高,究其原因是崗位需求沒有得到保障。
    2大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀二:就業(yè)中的性別歧視問(wèn)題據(jù)有關(guān)國(guó)家部門專題調(diào)查顯示,大部分學(xué)生投入找工作的時(shí)間為正常學(xué)習(xí)時(shí)間的30%-70%,女生高于男生8.6個(gè)百分點(diǎn),但結(jié)果卻是男生就業(yè)率為35.5%,女生僅為17.5%——男生就業(yè)率女生的2倍。其中還有80%以上的應(yīng)屆畢業(yè)女生在求職過(guò)程中遭遇過(guò)性別歧視。天津人力資源開發(fā)服務(wù)中心對(duì)天津市三所高校2007年的就業(yè)率統(tǒng)計(jì)顯示,男生就業(yè)率為83.0%,女生就業(yè)率為79.5%。
    3大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀三:就業(yè)水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的關(guān)系大學(xué)的地域性差異,對(duì)學(xué)生的大學(xué)生的就業(yè)率也有較大的影響。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,東部地區(qū)高?!耙押灱s”和“已有意向但沒有簽約”的學(xué)生比例為62.43%,中部地區(qū)高?!耙押灱s”和“已有意向但沒有簽約”的學(xué)生比例為47.88%,西部地區(qū)高校這類學(xué)生比例為41.73%,東北地區(qū)比例為43.39%。東部、中部、西部和東北部四個(gè)地區(qū)的就業(yè)狀況呈梯狀分布,表明大學(xué)生總體就業(yè)水平與大學(xué)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平可能存在某種相關(guān)性。
    二)就業(yè)問(wèn)題難分析。
    1、大學(xué)畢業(yè)生自身就業(yè)觀念的限制。
    大學(xué)生自身定位頗高,都希望找收入高、待遇好的單位。由于我國(guó)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡性,東西部地區(qū)之間、沿海地區(qū)和內(nèi)地之間的差距較大,大學(xué)畢業(yè)生選擇就業(yè)區(qū)域時(shí),過(guò)度集中于北京、上海、深圳等熱點(diǎn)發(fā)達(dá)地區(qū),造成這些地區(qū)的就業(yè)壓力明顯增加,而自愿到欠發(fā)達(dá)地區(qū)工作的卻很少。其實(shí)現(xiàn)在我國(guó)很多地方都需要大學(xué)畢業(yè)生,大學(xué)生“高不成、低不就”心理定位嚴(yán)重影響就業(yè),大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難與就業(yè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題直接相關(guān),由于引發(fā)了地域性就業(yè)差距拉大,無(wú)業(yè)可就或有業(yè)不就的情況并存,人才過(guò)剩與大學(xué)生低就業(yè)率并存。
    2、大學(xué)生整體素質(zhì)有下降趨勢(shì)。
    由于近幾年公辦高校擴(kuò)招,加之民辦高校急增,招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,招生分?jǐn)?shù)不斷降低,如不少大學(xué)生學(xué)習(xí)不認(rèn)真,動(dòng)手能力差,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),大學(xué)生整體素質(zhì)有下降趨勢(shì)。還有一些大學(xué)生誠(chéng)信缺失,不少畢業(yè)生求職時(shí)有一定的證書、文憑、履歷能為找工作帶來(lái)方便,有的大學(xué)生憑勤奮刻苦,在大學(xué)期間努力爭(zhēng)取獲得相關(guān)證書,不刻苦的學(xué)生則通過(guò)投機(jī)取巧或造價(jià)來(lái)騙取企業(yè)初步信任,對(duì)大學(xué)畢業(yè)生整體形象造成一定的損害。
    3、企業(yè)用人觀的落后。
    首先,過(guò)分關(guān)注文憑。不少用人機(jī)構(gòu)認(rèn)為,學(xué)歷越高越好。不少本科或大專學(xué)生的業(yè)務(wù)能力不比研究生差。其次,存在性別歧視。女大學(xué)生明顯處于劣勢(shì),不少用人單位考慮女大學(xué)生勝生理因素、婚姻因素、成就動(dòng)機(jī),以及生育保險(xiǎn)費(fèi)和女工勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用等。同等情況下女大學(xué)生將來(lái)工作成本比男大學(xué)生大。再者,生源地域歧視。不少用人單位考慮到本單位的業(yè)務(wù)情況與當(dāng)?shù)芈?lián)系緊密聯(lián)系,希望招聘的大學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)胤窖约帮L(fēng)俗,甚至有一些人際關(guān)系網(wǎng)等。選用人才時(shí)優(yōu)先考慮本地人才。甚至有些地方政府招聘公務(wù)員時(shí)也存在生源地域歧視,實(shí)行地區(qū)保護(hù)主義,不利于大學(xué)生公平競(jìng)爭(zhēng)。最后,過(guò)分看重工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)不足是大學(xué)畢業(yè)生最大的劣勢(shì),不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)有困難,急于招聘某一方面的能人,并且希望很快給企業(yè)帶來(lái)變化。用人單位忽視大學(xué)生的潛力和可塑性,其經(jīng)驗(yàn)總是在實(shí)踐中培養(yǎng)起來(lái)的,大學(xué)生有較高的理論水平,只要經(jīng)過(guò)短期實(shí)踐即能勝任工作崗位。這是一個(gè)求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時(shí)代,是一個(gè)追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時(shí)代,也是一個(gè)不同于以往任何時(shí)代的全新的就業(yè)時(shí)代。求職擇業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),又是沉重的壓力。針對(duì)本次大學(xué)生就業(yè)去向調(diào)查結(jié)果,我們建議:
    1、學(xué)校應(yīng)滿腔熱情地做好畢業(yè)生的思想工作,加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。唱響主旋律,樹立就業(yè)新理念。要教育學(xué)生用正確的世界觀指導(dǎo)人生觀,用良好的擇業(yè)觀體現(xiàn)價(jià)值觀。明確人生在世的第一要?jiǎng)?wù)是奮斗、拼搏,體現(xiàn)自身的價(jià)值為社會(huì)做出貢獻(xiàn)應(yīng)成為當(dāng)代青年孜孜不倦的追求。學(xué)校要實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生擇業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變:“從一步到位向就業(yè)后擇業(yè)的轉(zhuǎn)變”、“從被動(dòng)就業(yè)向自主創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)變”、“從國(guó)營(yíng)向民營(yíng)的轉(zhuǎn)變”、“從東部向西部的轉(zhuǎn)變”、“從‘白領(lǐng)’向‘藍(lán)領(lǐng)’‘灰領(lǐng)’的轉(zhuǎn)變”、“從專心考研向‘兩手準(zhǔn)備’的轉(zhuǎn)變”等;學(xué)校要引導(dǎo)畢業(yè)生到社會(huì)最需要的地方就業(yè),到祖國(guó)最需要的地方去干一番事業(yè),到基層去鍛煉成長(zhǎng),到中小企業(yè)去建功立業(yè)。鼓勵(lì)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),艱苦創(chuàng)業(yè)。
    3、開展職業(yè)生涯規(guī)劃,就業(yè)教育從入學(xué)抓起只抓大學(xué)生畢業(yè)環(huán)節(jié)的就業(yè)指導(dǎo)是臨陣磨槍,大學(xué)生的成功就業(yè),歸根到底憑的是心理素質(zhì)、做事能力。從大一到大四,分階段開展大學(xué)生自我認(rèn)知、職業(yè)規(guī)劃、擇業(yè)心理等方面的課程和指導(dǎo)活動(dòng),將職業(yè)規(guī)劃與擇業(yè)培訓(xùn)納入教學(xué)內(nèi)容,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等形式,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)大學(xué)階段、人生進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃,進(jìn)而增強(qiáng)就業(yè)與職業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    4、加強(qiáng)和重視創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)是時(shí)代的要求,本次調(diào)查顯示5%的人選擇了自主創(chuàng)業(yè),這說(shuō)明現(xiàn)在大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)還沒有完全喚醒。激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)愿望,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。還要定期舉辦創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、科研競(jìng)賽,在學(xué)校營(yíng)造出濃厚的創(chuàng)業(yè)教育氛圍。還要結(jié)合地方高校的實(shí)際情況,同學(xué)校所在地的企業(yè)聯(lián)合建設(shè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地,聘請(qǐng)專業(yè)教師和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)家為兼職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,最終形成學(xué)校和社會(huì)融為一體,教授與企業(yè)家融為一體,學(xué)生與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐融為一體的結(jié)構(gòu)體系。
    通過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)生對(duì)于自己的就業(yè)前景表示擔(dān)憂,并且可以想象,現(xiàn)在大學(xué)生的主要壓力就來(lái)源于就業(yè)問(wèn)題,如何找到一個(gè)好的工作困擾著很多大學(xué)生。調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生對(duì)于自己的專業(yè)技能都不是很滿意,而矛盾的是大部分學(xué)生又認(rèn)為專業(yè)技能對(duì)于就業(yè)很重要,這就為很多大學(xué)生敲響了警鐘整個(gè)實(shí)踐調(diào)查過(guò)程中,我們的體會(huì)有以下幾點(diǎn)體會(huì):首先,親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用,個(gè)人的能力畢竟是有限的,好的團(tuán)隊(duì)合作會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,勝過(guò)同樣人數(shù)的個(gè)人奮戰(zhàn),問(wèn)卷設(shè)計(jì),發(fā)放問(wèn)卷,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),搜索相關(guān)資料,完成報(bào)告等活動(dòng),大家密切配合,使這次調(diào)查活動(dòng)順利完成。同時(shí),使我們感受到了團(tuán)隊(duì)精神的魅力所在,也使我們提高了適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力。其次,通過(guò)這次的調(diào)查活動(dòng),我們了解到了校區(qū)學(xué)生就業(yè)情況,幫助身邊的同學(xué),學(xué)習(xí)對(duì)未來(lái)的生活有著深重的影響。最后,我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多。就在這次的調(diào)查活動(dòng)中,問(wèn)卷的設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)的分析等階段我們依然會(huì)存在某種迷茫的狀態(tài),由此,我們只希望在以后的各種學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),逐步完善自我。由于經(jīng)驗(yàn)不足,調(diào)查的范圍有一定局限性,不一定都是當(dāng)今大學(xué)生的現(xiàn)狀。有點(diǎn)可能還沒有調(diào)查到,有的有可能言過(guò)其實(shí),但是大體上還是能反映我們大學(xué)生的基本情況。鑒于閱歷和學(xué)識(shí)有限,報(bào)告中可能會(huì)有某些方面的不足,請(qǐng)老師給予指正,并提出好的建議。
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