商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案(匯總15篇)

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    在日常生活中,我們常常需要制定方案來(lái)解決各種問(wèn)題。在制定方案之前,我們需要全面搜集、整理和分析相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)。以下是小編為大家整理的一些案例和參考方案,供大家參考。
    商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案篇一
    為了確?;顒?dòng)順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是為某一活動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么你有了解過(guò)活動(dòng)方案嗎?下面是小編為大家收集的商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案,希望能夠幫助到大家!
    讓顧客參與贏取獎(jiǎng)勵(lì),這類型的促銷活動(dòng)很多淘寶開(kāi)店的賣家都會(huì)用,活動(dòng)方式各式各樣,具體看以下方式:
    方式一:互動(dòng)營(yíng)銷方式,收藏有禮、簽到有禮、回答問(wèn)題贏取獎(jiǎng)品等等;
    方式二:抽獎(jiǎng)形式,可以是購(gòu)買店鋪寶貝就能獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);
    方式三:滿就送、滿就減,購(gòu)買a產(chǎn)品送b產(chǎn)品,加x元就能獲得c產(chǎn)品等,多買多優(yōu)惠;
    方式四:店鋪紅包、優(yōu)惠劵等;
    方式五:店鋪參加免費(fèi)使用活動(dòng),贏免單。
    最直接的折贈(zèng)促銷方式就是打折:
    方式一:寶貝設(shè)置自動(dòng)降價(jià),實(shí)現(xiàn)折上折,比如此款寶貝倒數(shù)5天僅售xx元,售完即止;
    方式二:同款產(chǎn)品按照不同的.顏色設(shè)置分階梯價(jià),對(duì)于滯銷的顏色給予更加優(yōu)惠的價(jià)格;
    方式三:統(tǒng)一價(jià)格促銷,可以設(shè)置區(qū)域。比如9.9專區(qū)、19.9元包郵專區(qū)等等,每個(gè)專區(qū)的寶貝價(jià)格都是相同的,設(shè)置多少元封頂。
    運(yùn)用好時(shí)間的節(jié)點(diǎn),做好節(jié)日促銷,具體促銷方式有很多,如下:
    方式一:可以利用一些傳統(tǒng)的節(jié)日,比如12月的平安夜、圣誕節(jié)等;
    方式二:店鋪紀(jì)念日的促銷形式,比如店鋪一周年、店家生日大降價(jià)等等;
    方式三:固定周期促銷,比如每周四店鋪上新,每月20號(hào)店鋪秒殺/限時(shí)活動(dòng)等等;
    方式四:店鋪vip特價(jià)、會(huì)員管理、會(huì)員日促銷等,做好店鋪老顧客維護(hù)。
    商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案篇二
    借助光棍假日消費(fèi),且光棍又正趕春節(jié)前銷售旺季,推出一系列活動(dòng),讓消費(fèi)者有購(gòu)買越多,實(shí)惠越多,只要購(gòu)物就有驚喜的感覺(jué),從而實(shí)現(xiàn)旺季提升銷售業(yè)績(jī)的目的。
    驚喜一、1+1購(gòu)物,實(shí)惠加實(shí)惠。
    活動(dòng)期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物,憑兩人以上的購(gòu)物小票,可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100xxxx即送10xxxx現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來(lái)享受團(tuán)購(gòu)待遇)??纱偈诡櫩屠H友來(lái)商城購(gòu)物。
    驚喜二、購(gòu)物喜上喜香港七日游。
    1、在活動(dòng)期間,顧客在一次性消費(fèi)50xxxx以上,可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
    2、領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí),每滿50xxxx領(lǐng)取一張,超過(guò)50xxxx部分金額以50xxxx的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,例如:100xxxx-149xxxx可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張。
    3、抽獎(jiǎng)方式為公開(kāi)抽獎(jiǎng),其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:xx七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。
    4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布,旅游時(shí)間另行安排。
    5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客xxx。
    以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
    驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價(jià)送給您!
    針對(duì)不同人群,不同時(shí)間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
    參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
    場(chǎng)內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
    場(chǎng)外搭置古典式門樓,并制作大紅對(duì)聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“?!弊?。
    場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺(tái),另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
    商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案篇三
    在活動(dòng)前夕,商家可以參性價(jià)比高的活動(dòng),增加品牌曝光度,提高品牌知名度,為活動(dòng)中的銷售鋪平道路。
    一、活動(dòng)形式:
    預(yù)熱:時(shí)間:10月20日至11月10日。
    圖片:預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面由店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì),包括首頁(yè)海報(bào)、店鋪招聘、寶貝詳情頁(yè)。所有圖片都被視為主題元素,旨在營(yíng)造購(gòu)物狂歡的氛圍,為活動(dòng)奠定基礎(chǔ),儲(chǔ)備流量,鉆展,直通車圖片。
    流量:直通車、鉆展、微淘、淘寶客、短信發(fā)送、老客戶喚醒等。
    正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59。
    圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面、產(chǎn)品詳情頁(yè)相關(guān)海報(bào)、微淘活動(dòng)推廣海報(bào)、鉆展圖片、直通車圖片、店鋪首頁(yè)海報(bào)、店鋪招聘、獨(dú)立訂購(gòu)流程圖等。
    二、活動(dòng)力度:
    1.領(lǐng)卷收藏。
    2.注意禮物。
    三、抽獎(jiǎng)獲免單,每次購(gòu)買100元以上獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)獲得免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。
    四、邀請(qǐng)朋友參加抽獎(jiǎng),邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)得到店內(nèi)送出價(jià)值111元的神秘禮物一份,共20個(gè)名額,被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)得到價(jià)值111元的神秘小禮物一份,共100個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)將聯(lián)系客戶本人確定收貨地址和發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶,中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后第二天公布。
    一、直通車引流。二、店鋪活動(dòng)公告。三、寶貝描述通知。四、幫派社區(qū)宣傳。五、旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。六、淘客聯(lián)盟。
    第三,活動(dòng)跟進(jìn)。
    美術(shù)家:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞及時(shí)間等聲明,放在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
    客戶服務(wù):售前x名售后x名客戶審核x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印),確保計(jì)算機(jī)配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件的設(shè)置??焖俣陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備,包括促銷,盡量少用)。
    倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備打印機(jī)和相。
    材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
    (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    (1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。
    (2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
    (3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。
    (4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
    (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
    (3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
    商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案篇四
    在雙十二活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十二活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
    活動(dòng)時(shí)間:12月12日。
    1.淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)。
    2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
    1.好評(píng)送消費(fèi)券。
    3.關(guān)注有好禮。
    活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十二活動(dòng)。
    1.直通車引流。
    2.店鋪活動(dòng)通告。
    3.寶貝描述通告。
    4.幫派社區(qū)宣傳。
    5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
    6.淘客聯(lián)盟。
    美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
    客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
    倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
    (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    (4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
    (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
    (3)本次雙十二活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
    在雙十二活動(dòng)前夕,我們可以參加一折網(wǎng)等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十二活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
    預(yù)熱:時(shí)間:12月5日至12月10日。
    圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁(yè)海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
    1.收藏領(lǐng)卷。
    3.多買多優(yōu)惠。
    4.買就送,買10件以上送神秘禮品。
    3.活動(dòng)推廣:
    1.直通車引流。
    2.店鋪活動(dòng)通告。
    3.寶貝描述通告。
    4.幫派社區(qū)宣傳。
    5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
    6.淘客聯(lián)盟。
    7.免費(fèi)試用。
    三、活動(dòng)跟進(jìn)。
    美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
    客服:售前+售后(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
    倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    四、庫(kù)存準(zhǔn)備。
    行備貨。
    (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙12大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
    (3)務(wù)必于雙12活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入電腦中。
    (4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
    (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙12大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
    (3)本次雙十二活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
    (1)直接打折:原價(jià)78元,現(xiàn)價(jià)7折55元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
    (2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多7折的優(yōu)惠。
    (3)禮盒包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)滿38元包郵:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任幾件寶貝價(jià)總價(jià)格超過(guò)38元就免郵費(fèi),偏遠(yuǎn)地區(qū)除外。類似這種方式就是以價(jià)格低的帶動(dòng)價(jià)格高的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
    商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案篇五
    在每年的這一天,一直習(xí)慣過(guò)著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往!但是單身并不是錯(cuò),沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂(lè)、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!
    通過(guò)本次活動(dòng)全心全意為同學(xué)們服務(wù),消除同學(xué)們的心理壓力和心理困擾,更好的處理人際關(guān)系,以健康積極向上的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)。
    我單身,我貴族。
    在校學(xué)生。
    xx年11月11日。
    活動(dòng)一:心靈寄語(yǔ)。
    活動(dòng)主題:打開(kāi)心扉,暢游愛(ài)的海洋活動(dòng)形式:以卡片的形式展覽活動(dòng)地點(diǎn):g3食堂門口。
    活動(dòng)內(nèi)容:寫下自己對(duì)人生的感悟、對(duì)愛(ài)的感受,內(nèi)容可涉及立志、感恩、信任、價(jià)值追求、理想與感情等各個(gè)方面(100字以內(nèi));屆時(shí)將挑選出制作精致和寫得優(yōu)秀的作品進(jìn)行展覽,讓全校同學(xué)共同分享。
    活動(dòng)二:心理圖片展和心理知識(shí)展。
    活動(dòng)形式:展板或者海報(bào)活動(dòng)主題:快樂(lè)生活。
    活動(dòng)內(nèi)容:圖片展板、心理健康知識(shí)展板。
    活動(dòng)流程:搜集心理材料,設(shè)計(jì)并制作海報(bào)或者展板。
    活動(dòng)三:心理電影展播(心隨影動(dòng))。
    活動(dòng)目的:培養(yǎng)同學(xué)們的責(zé)任感、奉獻(xiàn)意識(shí)、愛(ài)的意識(shí)及獨(dú)立和鍥而不舍的精神,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍。此外,也可以豐富同學(xué)們的大學(xué)生活。
    活動(dòng)過(guò)程:
    1、申請(qǐng)多媒體教室。
    2、搜集好與此相關(guān)的資料,做一期主題為“大學(xué)生心之路程”電影節(jié)的宣傳,宣傳此次電影節(jié)。
    活動(dòng)目的:培養(yǎng)同學(xué)們勇于去展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)自我的意識(shí);使同學(xué)們有一個(gè)明確的人生目標(biāo)。
    活動(dòng)地點(diǎn):操場(chǎng)。
    活動(dòng)過(guò)程:
    活動(dòng)一美女色狼英雄。
    參賽隊(duì)員:每組五人,男女不限。
    規(guī)則:各組指定美女、色狼、英雄的代表動(dòng)作,比賽時(shí)可事先約定好出什么動(dòng)作,然后兩個(gè)比賽組同時(shí)喊出各自的動(dòng)作名稱并做出動(dòng)作,其中美女勝英雄、英雄勝色狼、色狼勝美女。勝者晉級(jí)下一輪繼續(xù)比賽。
    活動(dòng)二套圈活動(dòng)。
    參賽隊(duì)員:每隊(duì)八人,男女不限。
    規(guī)則:每隊(duì)自己選擇方法使自己的隊(duì)員依次從頭到腳通過(guò)一個(gè)軟圓圈,每輪用時(shí)最少者為勝者。最后一名的隊(duì)伍派一名代表說(shuō)明自己失敗的原因。
    道具:軟圓圈若干。
    活動(dòng)三海底傳月。
    參賽隊(duì)員:每隊(duì)十人,男女不限。
    規(guī)則:每對(duì)依次面向同一方向排成一列,間距為一米。第一名隊(duì)員雙手持籃球,其余隊(duì)員彎腰,雙腿分開(kāi),當(dāng)聽(tīng)到裁判發(fā)令后,有第一名隊(duì)員將球從胯下傳給第二名隊(duì)員,依次類推,第一名隊(duì)員將球傳出后立即跑向第十名隊(duì)員身后繼續(xù)接傳球,直至十名隊(duì)員全部跑過(guò)終點(diǎn),用時(shí)少者獲勝,其中在傳球過(guò)程中球沒(méi)落地一次加罰兩秒。最后一名的隊(duì)伍向第一名的隊(duì)伍鼓掌祝賀。
    道具:籃球若干。
    活動(dòng)四踢毽子。
    參賽隊(duì)員:每隊(duì)六人,男女不限。
    規(guī)則:每隊(duì)六人站立圍成一個(gè)圈,由其中一名隊(duì)員開(kāi)始踢毽子,隊(duì)員可選擇自己一直踢,也可將毽子踢給隊(duì)友,但毽子不能落地,隊(duì)員可用身體任意部位(手臂除外)接毽子,每位隊(duì)員若沒(méi)接住毽子自動(dòng)退出,五分鐘后剩下的隊(duì)員最多的隊(duì)伍獲勝。
    道具:毽子。
    活動(dòng)五心靈感應(yīng)。
    參賽隊(duì)員:每隊(duì)五人,男女不限。
    規(guī)則:無(wú)人中分為兩組,三人一組為a組,另兩人為b組,兩組隊(duì)員對(duì)立站好,保持一定距離,裁判在b組隊(duì)員身后拿一張紙,上面寫一個(gè)詞,b組隊(duì)員不能看,a組隊(duì)員看后用一系列動(dòng)作表示這個(gè)詞語(yǔ),讓b組同學(xué)猜,活動(dòng)過(guò)程中任何人不許說(shuō)話。
    道具:a4紙。
    活動(dòng)六兩人三腿誰(shuí)最快。
    規(guī)則:兩個(gè)參賽者把兩條腿綁在一起前進(jìn)100米,統(tǒng)計(jì)所有組合的時(shí)間,按到達(dá)終點(diǎn)用時(shí)多少排名得分,第一名得5分,第二名得4分,第三名得3分,第四名得2分,第五名得1分。
    活動(dòng)七。
    規(guī)則:兩個(gè)參賽者同時(shí)用背夾住一個(gè)氣球前進(jìn)30米,其間氣球爆了或飛了重新回到起點(diǎn)再來(lái)。各組按到達(dá)終點(diǎn)的時(shí)間得分,得分規(guī)則同上。
    略
    商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案篇六
    “低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)”。
    二、活動(dòng)時(shí)間。
    20___年11月11日。
    活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(11月11日)。
    11日11日起,全場(chǎng)5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
    活動(dòng)二購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(11月11日)。
    凡活動(dòng)期間在__購(gòu)物的顧客,單張水單金額滿__元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
    一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)。
    二等獎(jiǎng)2名__超市購(gòu)物卡一張。
    三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)。
    四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提。
    參與獎(jiǎng)20__名精美禮品一份。
    活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)。
    購(gòu)物滿__元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(x元/個(gè),__份)。
    購(gòu)物滿__元+11元贈(zèng)2盒巧克力(x元/盒,__份)。
    (甜蜜有限,禮品送完為止。)。
    四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)。
    1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本__元,獎(jiǎng)品成本__元,總計(jì)__元。
    2、雙倍甜蜜活動(dòng),活動(dòng)預(yù)計(jì)成本__元。
    3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用__元。
    此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用__元。
    五、活動(dòng)宣傳。
    1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆皒天投放x期。
    2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
    3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
    4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
    商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案篇七
    每個(gè)季節(jié)開(kāi)始前就需要進(jìn)行測(cè)款,直通車配合老客戶會(huì)得到比較全面的數(shù)據(jù),為后期的發(fā)展提供足夠的支持。
    第二,明確目標(biāo),并做好規(guī)劃和備案。
    整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo),并照著步驟一步步運(yùn)行,有一些賣家走一步看一步,雙11前1天開(kāi)始直通車大幅提流,或者雙11前一周變更主推寶貝,都將大大的影響最終的結(jié)果。
    一般來(lái)講,有了雙11的考驗(yàn),雙12提前20天最好店鋪整體規(guī)劃,從款式,貨源,流量引入方面,進(jìn)行規(guī)劃,統(tǒng)一好所有人的目標(biāo)。
    說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,但還是有很多的賣家,想要清庫(kù)存,卻一天200個(gè)流量去做roi,也有很多賣家,庫(kù)存所剩無(wú)幾,卻大幅引流,令人唏噓。
    當(dāng)然,在實(shí)際的過(guò)程會(huì),有很多意外的'發(fā)生,比如貨源,或者打標(biāo)等問(wèn)題,準(zhǔn)備好備案,會(huì)讓店鋪碰到問(wèn)題有合適的應(yīng)對(duì),將損失降到最低。
    第三,直通車為主,鉆展為輔。
    直通車在旺季時(shí),培養(yǎng)得當(dāng),ppc可以控制在比較低的區(qū)間,只要卡住位置,流量的引入完全不是問(wèn)題,建議作為積累收藏、加購(gòu)的主要付費(fèi)流量。
    鉆展可以很好的輔助直通車,進(jìn)行2次營(yíng)銷,可以集中在用戶行為方面的定向就行投放,會(huì)有較好的效果。
    第四,雙十二當(dāng)天,關(guān)注好早上5-11點(diǎn)這個(gè)時(shí)間。
    商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案篇八
    失去了雙11,確實(shí)是很可惜,可是還有即將來(lái)臨的雙十二,所以我們可以準(zhǔn)備大干特干了,立志要在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成績(jī)。以下是小編整理的雙十二電商活動(dòng)策劃方案,歡迎閱讀!
    12月7日到12月15日
    這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
    10w, 500單
    一、售前的準(zhǔn)備工作
    二、售中的跟進(jìn)工作
    三、售后的服務(wù)工作
    1、選品:活動(dòng)商品一定要挑選一些具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的dsr評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫(kù)房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊?,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。
    2、營(yíng)銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,搭配好一些推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子 等,平時(shí)的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
    活動(dòng)規(guī)則:
    (1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;
    (2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
    3、裝修:活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
    4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
    5、備貨:活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    6、庫(kù)存:在活動(dòng)開(kāi)始前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
    7、整理:這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
    8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
    9、人員:合理分配各部門的.工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
    9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動(dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
    10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
    11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
    活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
    貨物發(fā)出后,接踵來(lái)而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒(méi)事了,處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰,方便庫(kù)房分揀。
    庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。
    商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案篇九
    一、促銷活動(dòng)的目的:
    現(xiàn)在學(xué)校招生市場(chǎng)情況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫(kù)存?是提高成交數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)樾^(qū)又有某種新課程開(kāi)設(shè)?還是為了進(jìn)一步提升學(xué)校品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。基本機(jī)構(gòu)都是為招生而來(lái)設(shè)計(jì)。
    二、確定促銷活動(dòng)對(duì)象:
    此次促銷活動(dòng)的'目標(biāo)客戶群體,我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
    在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
    2、包裝活動(dòng)。
    降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷?服務(wù)促銷?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。
    在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者,更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。
    個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷活動(dòng)策劃方案的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。
    這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。
    1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢(shì),是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。
    2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。
    商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案篇十
    3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定。
    4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,提高效率。
    5.臨時(shí)或兼職人員,做好事前培訓(xùn)和流程模擬。
    7.管理人員專職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,控制全場(chǎng)。
    8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進(jìn)行分組管理,提前制訂排班表。
    10.后勤保障有力:打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位。
    12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作。
    13.由運(yùn)營(yíng)提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包。
    14.制定物流應(yīng)急預(yù)案。
    15.制定發(fā)貨目標(biāo),合理安排人手,時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度。
    16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度。
    需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來(lái)執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
    時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備。
    從雙十一進(jìn)程表中可以看到,從十月十日開(kāi)始,很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容,其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解,不同時(shí)間段所做的工作也不相同。
    10.15聚劃算:整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán),商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多,其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷售業(yè)績(jī)。
    10.22預(yù)熱頁(yè)面:雙十一活動(dòng)開(kāi)始之前,天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng),預(yù)熱頁(yè)面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì),參加預(yù)熱頁(yè)面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁(yè)面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁(yè)面的所有內(nèi)容。)。
    10.28淘金幣報(bào)名:淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績(jī)。
    10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束:10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉,也就是說(shuō)產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。
    10.31雙十一預(yù)熱開(kāi)始:10月31號(hào)開(kāi)始,官方預(yù)熱活動(dòng)正式開(kāi)始,賣家需要注意的是,預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績(jī)。
    11.10亮劍:11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束,大量的流量開(kāi)始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進(jìn)購(gòu)物車的用戶暴增,雙十一活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。
    商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案篇十一
    雙12是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙12·購(gòu)物狂歡這一概念,在12月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色?;顒?dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
    12月7日至12日。
    折扣促銷:
    1、雙12美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
    2、雙12美妝任你挑:化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙12超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
    o2o(線上線下互動(dòng)),十萬(wàn)折扣券提前搶!
    3、十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶!百貨折后滿額立減,低至折上7折!
    1)12月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面,即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
    2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
    3)雙12當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
    4)單張小票僅限使用一張折扣券。
    備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
    屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.12元、1.1元、12元、120元熱搶超級(jí)單品!
    12月7日至12日,每天12款單品,僅用0.12元、1.1元、12元、120元即可搶購(gòu)。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
    1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)5元左右)。
    12元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔,售價(jià)30元左右)。
    120元(舒適被,對(duì)枕、售價(jià)250元左右)。
    備注:預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)。
    品類營(yíng)銷:雙12作為商場(chǎng)的12月的大型促銷,全品類均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類:?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
    1)服裝的冬款(厚款、大衣)。
    2)秋冬配飾(圍巾、帽子)。
    3)床品冬被。
    4)超市冬季火鍋節(jié)單品。
    vip營(yíng)銷。
    vip濃情招募:商場(chǎng)單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理vip卡一張,單日消費(fèi)滿5000元即可升級(jí)為鉆石卡。
    1、雙12·vip顧客免費(fèi)送:雙12當(dāng)天到店,即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助,無(wú)費(fèi)用)。
    2、雙12·vip顧客免費(fèi)玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。
    文化營(yíng)銷:
    1、雙12,脫光馬上走起!
    1)免費(fèi)廣播顧客表白語(yǔ),微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
    活動(dòng)地點(diǎn):一樓廣播臺(tái)。
    2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的,即刻牽手!
    報(bào)名地點(diǎn):二樓小舞臺(tái)區(qū)。
    備注:活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
    2、雙12,單身情人場(chǎng)·光棍走起(4f影院光棍節(jié)專場(chǎng)活動(dòng))。
    單身男女可以至前臺(tái)購(gòu)買單身貴族專屬票,女生可享6折購(gòu)票。男生購(gòu)票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
    活動(dòng)時(shí)間:12月12日。
    活動(dòng)地點(diǎn):電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)。
    氛圍布置:
    1、大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū):
    時(shí)尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素?;顒?dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。
    例如:光棍節(jié)來(lái)商場(chǎng)=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
    備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。
    2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口:燈箱片、立式pop架。
    費(fèi)用預(yù)算(略)。
    商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案篇十二
    20xx年xx月xx日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)方講話致辭。
    20xx年xx月xx日10:30狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式。
    20xx年xx月xx日10:40狂歡節(jié)正式開(kāi)始。
    九、活動(dòng)內(nèi)容:
    1、你來(lái)我就送。萬(wàn)眾商城10萬(wàn)現(xiàn)金大回饋,只要來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者,掃萬(wàn)眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。
    2、折扣低到爆。現(xiàn)場(chǎng)商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
    3、手機(jī)玩轉(zhuǎn)“雙12”?!半p12”要上班?要出差?用不了電腦?沒(méi)關(guān)系,有小九app,將“雙12”裝進(jìn)手機(jī)。還可以手機(jī)免費(fèi)開(kāi)店,免費(fèi)打電話,聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世,還不快來(lái)下載!
    十、活動(dòng)準(zhǔn)備:
    1、前期宣傳準(zhǔn)備。
    網(wǎng)絡(luò)軟文、報(bào)紙宣傳文。
    汽車車貼宣傳頁(yè)內(nèi)容、紅包抵金券。
    2、參展商家準(zhǔn)備。
    報(bào)名選拔審核后,擇時(shí)召開(kāi)商家大會(huì)。
    商家大會(huì)內(nèi)容:商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。
    商家大會(huì)時(shí)間:待定。
    3、商家展位劃分。
    按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域。
    4、工作人員籌備。
    5、硬件準(zhǔn)備。
    活動(dòng)場(chǎng)地、led大屏、led移動(dòng)屏。
    音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具。
    紅包印制、抵金券印制。
    拱門、拱門條幅。
    xx展架、商家展位。
    一、活動(dòng)背景。
    進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),春節(jié)購(gòu)物送禮的觀念也發(fā)生了很大變化。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品送禮品越來(lái)越講究新穎性、潮流性,導(dǎo)致商家很難滿足消費(fèi)者,所以促銷應(yīng)盡可能地展示自己,融合消費(fèi)者的需求。
    春節(jié)從建材推出從“打折、返現(xiàn)金”等花樣翻新,招數(shù)頗多。但使用起來(lái)不外乎“贈(zèng)送、打折、表演”,加上一個(gè)以各種各樣名目推出的“xx新品推出”等,因此市場(chǎng)需要更具有文化內(nèi)涵、時(shí)尚新潮的促銷活動(dòng)。
    此次春節(jié)促銷對(duì)于建材來(lái)說(shuō)是一個(gè)促銷的好時(shí)機(jī)可以抓住消費(fèi)者的心,讓消費(fèi)者從眾多的建材當(dāng)中選擇奧米茄。
    二、活動(dòng)目的。
    針對(duì)提高奧米茄銷量以及讓消費(fèi)者認(rèn)可奧米茄,又作為中國(guó)最為重視的傳統(tǒng)節(jié)日,同時(shí)年末也是建材銷售最為重要的旺季,為了讓潛在消費(fèi)者對(duì)奧米茄產(chǎn)生認(rèn)知以及深度挖掘奧米茄瓷磚消費(fèi)者的情感,通過(guò)物質(zhì)利益加強(qiáng)互動(dòng),增加消費(fèi)者對(duì)奧米茄瓷磚的了解,同時(shí)刺激銷售,特針對(duì)建材市場(chǎng)、流通渠道消費(fèi)者推出此次促銷活動(dòng)。
    三、活動(dòng)策略。
    1、推廣策略。
    1)媒介傳播。選擇南國(guó)早報(bào)、廣西日?qǐng)?bào)、廣西電臺(tái)930私家車頻道等媒體進(jìn)行報(bào)道宣傳,投放的頻率為活動(dòng)開(kāi)始同步進(jìn)行直到活動(dòng)結(jié)束為止,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng)的同時(shí),有可行性的實(shí)施。
    銷活動(dòng)的主題,一目了然。在活動(dòng)開(kāi)展的前一周內(nèi)就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更貼近目標(biāo)消費(fèi)者。對(duì)于其他終端渠道的活動(dòng)信息告知,比如名專賣店我們可以在店門口粘貼海報(bào)以及易拉寶陳設(shè)及活動(dòng)信息告知。
    3)人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在奧米茄瓷磚到達(dá)的市場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn),并通過(guò)促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。對(duì)于沒(méi)有設(shè)促銷人員的賣場(chǎng),進(jìn)行通過(guò)海報(bào)等宣傳方式宣傳。
    2、終端策略。
    1)認(rèn)真做好終端客戶的陳列工作。
    陳列包括市場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意種類的搭配此外,在春節(jié)促銷活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則:
    a.一致性原則,在同一店面上表達(dá)的都必須是奧米茄瓷磚春節(jié)促銷活動(dòng)的信息,不應(yīng)該含有其他產(chǎn)品或者過(guò)時(shí)信息等。
    b.重點(diǎn)突出原則,在我們整個(gè)宣傳中都要重點(diǎn)宣傳我們本次活動(dòng)的重點(diǎn),通過(guò)廣西電臺(tái)930私家車頻道感性訴求來(lái)、平面廣告來(lái)重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的主要主題重點(diǎn)。
    2)簡(jiǎn)潔明快的賣場(chǎng)信息。
    在賣場(chǎng)內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的pop中,海報(bào)和各類價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具。
    海報(bào)上盡可能減少文字,使消費(fèi)者在最短時(shí)間之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;但要注意寫清楚參與促銷條件,如必須購(gòu)買多少量才能參與本次活動(dòng)、限量銷售、售完為止,以避免消費(fèi)者誤解。
    3)專賣店專業(yè)導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]。
    嚴(yán)格篩選促銷人員。
    要招聘開(kāi)朗的善于交談形象好氣質(zhì)佳的消促銷人員,使用美女效應(yīng)向消費(fèi)者介紹本次活動(dòng)的促銷內(nèi)容以及奧米茄瓷磚。
    其他應(yīng)關(guān)注的還有促銷人員對(duì)消費(fèi)者心理需求的悟性、是否有強(qiáng)烈的工作激情以及促銷人員的個(gè)人品行。我們這次奧米茄瓷磚春節(jié)促銷中,會(huì)有大量的促銷贈(zèng)品及獎(jiǎng)品,活動(dòng)負(fù)責(zé)者的控制之外,在培訓(xùn)促銷人員時(shí)必須強(qiáng)調(diào)要自律。
    四、活動(dòng)主題。
    1活動(dòng)主題:
    奧米茄,家家都團(tuán)員――奧米茄邀您全家共進(jìn)團(tuán)圓飯。
    2主題闡述:
    作為春節(jié)促銷更重要是與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴,而奧米茄瓷磚在南寧市場(chǎng)需要與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴以及建立情感,這一切都為該活動(dòng)以“情感”主題傳播奠定了基礎(chǔ)。
    五、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則。
    活動(dòng)內(nèi)容:
    購(gòu)買達(dá)3000元者均可參與抽獎(jiǎng)一次,贏南寧沃頓國(guó)際大酒店價(jià)值1099元除夕年夜飯一桌或者元宵節(jié)團(tuán)圓飯一桌大獎(jiǎng)。
    活動(dòng)規(guī)則:
    1、活動(dòng)期限:20xx年1月―20xx年2月;。
    2、只要購(gòu)買奧米茄瓷磚滿3000元就可以到所購(gòu)買終端處登記信息,抽取您跟您家人到南寧飯店共進(jìn)年夜飯或者元宵團(tuán)圓飯,名額20個(gè)。
    3、抽中大獎(jiǎng)?wù)呖蓴y全家一同出發(fā),限帶10人;。
    活動(dòng)對(duì)象:目標(biāo)消費(fèi)者。
    活動(dòng)促銷品:
    1、印有“奧米茄瓷磚,家家都用”的旺旺大禮包。
    活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月-20xx年2月6日。
    活動(dòng)地點(diǎn):只限廣西地區(qū)。
    六、活動(dòng)實(shí)施。
    本次推廣促銷活動(dòng),在線上、線下兩個(gè)層面同時(shí)展開(kāi),而線下傳播因主要集中在像建材市場(chǎng)中展開(kāi),便于管理和統(tǒng)一規(guī)范。
    1、線上傳播。
    (1)產(chǎn)品宣傳口號(hào):
    針對(duì)新年的即將到來(lái)和促銷主題,建議將“金龍駕到,選奧米茄”為宣傳口號(hào)。在此期間,突出奧米茄瓷磚的品質(zhì)優(yōu)勢(shì):
    (2)廣告訴求點(diǎn):
    (3)平面廣告。
    風(fēng)格:突出奧米茄瓷磚的品質(zhì);。
    簡(jiǎn)潔――一個(gè)核心訴求。
    形式:南國(guó)早報(bào)、廣西日?qǐng)?bào)及海報(bào)。
    規(guī)格:報(bào)紙采用半版平面文案。
    標(biāo)題:金龍駕到,選奧米茄――奧米茄瓷磚邀您全家共進(jìn)團(tuán)圓飯。
    2、線下傳播。
    采用賣場(chǎng)、專賣店海報(bào)宣傳。
    3、媒體安排。
    (1)報(bào)紙平面廣告。
    選擇南國(guó)早報(bào)、廣西日?qǐng)?bào)。
    時(shí)間:20xx年1月―20xx年2月6日。
    (2)電臺(tái)廣告。
    時(shí)間:(15秒)20xx年1月到2月在廣西電臺(tái)930私家車頻道。
    七、活動(dòng)執(zhí)行關(guān)鍵點(diǎn)。
    南寧各區(qū)域挑選重點(diǎn)市場(chǎng)、有銷售潛力的賣場(chǎng)重點(diǎn)宣傳;。
    訴求點(diǎn):珍惜歡聚時(shí)分,有奧米茄瓷磚相伴;。
    八、活動(dòng)后期。
    因本次促銷活動(dòng)收集有客戶的資料所以在春節(jié)期間發(fā)送短信祝目標(biāo)消費(fèi)者新春愉快,并且在今后給消費(fèi)者發(fā)送短信我們相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。
    商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案篇十三
    21世紀(jì),買方市場(chǎng)的今天,隨著“感覺(jué)消費(fèi)”時(shí)代的來(lái)臨,消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來(lái)越“隨心所欲”。因此,網(wǎng)店精心策劃各種形式的促銷活動(dòng)就變得相當(dāng)重要。網(wǎng)店在搞促銷活動(dòng)前,首先要明確網(wǎng)店服裝的消費(fèi)人群,傳播什么促銷信息內(nèi)容,何時(shí)何地傳播。
    對(duì)于整個(gè)活動(dòng)策劃,以下是必須要做好的幾項(xiàng)工作:
    1、促銷活動(dòng)首先要準(zhǔn)確定位,且主題要鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。
    2、確定網(wǎng)店促銷的最佳的方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)其積極性,同時(shí)必須對(duì)促銷人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
    3、確定網(wǎng)店促銷時(shí)間,時(shí)間的安排非常有講究,最好比對(duì)手早三天,以免被對(duì)手搶先。
    4、網(wǎng)店促銷現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造。比如促銷廣告要出彩,網(wǎng)店“裝修”要恰到好處,刺激顧客的購(gòu)買欲望。
    5、制定一個(gè)適當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案,折扣要明顯,簡(jiǎn)單明了,越給人便宜實(shí)惠的感覺(jué),促銷效果就越大。
    6、根據(jù)自己的實(shí)際情況,要做好活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算。
    7、作好評(píng)估總結(jié),為下次網(wǎng)店促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
    8、做好頁(yè)面產(chǎn)品的相關(guān)展示及效果。把產(chǎn)品的圖片拍好,網(wǎng)上客戶能看到圖片,圖片就能成了關(guān)鍵的元素,以多圖直觀的方式展示你服裝效果。網(wǎng)店不同于實(shí)體店鋪,在實(shí)體店,店面固定,消費(fèi)者只要走進(jìn)店鋪的大門,所有的商品幾乎一覽無(wú)余。
    商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案篇十四
    3.完成雙十一專題頁(yè)畫版、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。
    4.雙十一專題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)。
    5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))。
    6.雙十一頁(yè)面完成頁(yè)面畫版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。
    7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說(shuō)明。
    8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)。
    9.跟進(jìn)爆款銷售情況,每天確定流量指標(biāo)。
    10.通過(guò)cim區(qū)分出會(huì)員情況,針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案。
    11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案。
    12.制訂雙十一會(huì)員營(yíng)銷方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案。
    13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)。
    14.商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞。
    15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案。
    16.類目小二現(xiàn)場(chǎng)考察,雙十一相關(guān)了解。
    17.雙11當(dāng)天類目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替,臨時(shí)素材對(duì)接,營(yíng)銷時(shí)時(shí)反饋)。
    18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知。
    19.11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況,感謝活動(dòng)支持。
    商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案篇十五
    項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃,對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生,成果何時(shí)提交,必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
    項(xiàng)目越大越復(fù)雜,進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言,團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴程度就越高,決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人,項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去,問(wèn)題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn),團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。
    接下來(lái)我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在。
    雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌logo、序號(hào)、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來(lái)我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。
    品牌logo:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo。
    部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項(xiàng)目部,項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)人員安排,工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:
    商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價(jià),賣點(diǎn)包裝,搭配,品控等;。
    策劃部:負(fù)責(zé)營(yíng)銷方案,預(yù)熱方案,頁(yè)面方案,視覺(jué),風(fēng)險(xiǎn)管理,其他預(yù)案等;。
    推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測(cè)試等;。
    客服部:自助購(gòu)物流程,催款方案,自動(dòng)回復(fù),話術(shù),危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等;。
    物流部:庫(kù)存清點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;。
    后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;。
    成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個(gè)執(zhí)行部門,各個(gè)部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名,比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然,每個(gè)部門還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
    雙十一各部門職責(zé)。