通過總結(jié)，我們可以更加深入地思考自己在學(xué)習(xí)和工作中的成敗原因。寫總結(jié)時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確，語法通順，避免出現(xiàn)模糊、含糊或錯(cuò)誤的表達(dá)。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，可以幫助大家更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和方法。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇一
9月12日至18日，“20xx年北海市幼兒園新教師教學(xué)能力提升培訓(xùn)班”在桂林市戴斯酒店順利開展。該項(xiàng)目共持續(xù)7天，59名學(xué)員參加本次培訓(xùn)，廣西師范大學(xué)教育學(xué)部教師、本項(xiàng)目班主任張璟老師、楊雪老師全程陪伴，“踐知社”研究生助理全心服務(wù)。研修主題突出，內(nèi)容豐富，涵蓋專題性講座、參與性學(xué)習(xí)、現(xiàn)場觀摩、學(xué)員論壇等多個(gè)環(huán)節(jié)。
在開班典禮上，北海市機(jī)關(guān)幼兒園的馮國權(quán)老師和北海市海城區(qū)第一幼兒園的李禾老師作為學(xué)員代表進(jìn)行發(fā)言。兩位老師均對北海市教育局和廣西師范大學(xué)教育學(xué)部的領(lǐng)導(dǎo)、專家、工作人員表示由衷的感謝，希望能夠在培訓(xùn)中提升專業(yè)化水平，在今后的專業(yè)發(fā)展中遇見更好的自己，早日成為一名優(yōu)秀的學(xué)前教師。為此，做了周密的研修規(guī)劃：第一，明確目標(biāo)，端正態(tài)度，在學(xué)習(xí)過程中嚴(yán)格要求自己，遵守紀(jì)律，服從管理；第二，相互交流，盡情分享，取長補(bǔ)短，共同提升，增進(jìn)友誼，加深了解，形成互幫互助的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。第三，學(xué)用結(jié)合，學(xué)有所得，學(xué)有所獲。廣西師范大學(xué)教育學(xué)部副部長張姝玥教授在致辭中，向前來參加“北海市幼兒園新教師教學(xué)能力提升培訓(xùn)班”的教師表示熱烈的歡迎，并向大家介紹了目前教育政策聚焦的兩個(gè)重點(diǎn)——質(zhì)量和公平，而學(xué)前教育質(zhì)量和公平提升的關(guān)鍵是幼教教師的發(fā)展。張教授為學(xué)員介紹了本次培訓(xùn)的專家、課程安排，并作嚴(yán)明的`學(xué)習(xí)紀(jì)律要求。
研修期間，中國學(xué)前教育研究會(huì)理事長侯莉敏教授、華東師范大學(xué)姜勇教授、廣西基礎(chǔ)教育研究院副院長袁磊教授、廣西師范大學(xué)蔣忠心博士、來自上海、成都名園長等知名高校的研究學(xué)者和一線專家等組成的專家團(tuán)隊(duì)云集桂林，為學(xué)員開設(shè)專題講座9場、跟崗研修活動(dòng)4場。圍繞“基于幼兒研究與支持的幼兒新教師專業(yè)提升”的培訓(xùn)主題，聚焦于培訓(xùn)對象在“讀懂幼兒”、“支持幼兒”與“園本教研”三重目標(biāo)上的達(dá)成，9場專題講座涵蓋了幼兒教師職業(yè)要求與認(rèn)同、幼兒教師道德修養(yǎng)、幼兒園課程領(lǐng)導(dǎo)力、幼兒園保教工作、幼兒園師幼互動(dòng)、幼兒園教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、幼兒園教師專業(yè)成長、技術(shù)革新教育等方面的內(nèi)容。專家們以廣闊而前沿的專業(yè)視野引領(lǐng)學(xué)員們從理論層面反思教育實(shí)踐，學(xué)員們以“且學(xué)、且思、且行”的姿態(tài)深度參與并實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)化成長的蛻變突破。4場跟崗研修活動(dòng)包含“以一日活動(dòng)中的師幼互動(dòng)、兒童觀察與分析”和“幼兒園課程游戲化”以及“幼兒園教師教研活動(dòng)的組織與開展”三部分內(nèi)容，學(xué)員根據(jù)自身的教育實(shí)踐經(jīng)歷，圍繞幼兒園課程游戲化進(jìn)行小組討論，積極分享見解與心得，在思維碰撞中增長知識(shí)、拓寬視野，領(lǐng)略人與自然和諧共生的兒童教育哲理。
在結(jié)班典禮上，海市海城區(qū)第四幼兒園的陳瑤老師和第七幼兒園和戴豇杰老師作為學(xué)員代表做了簡要發(fā)言，紛紛表達(dá)“培訓(xùn)是教師最好的福利，學(xué)習(xí)是教師最好的動(dòng)力，思考是教師最大的魅力”之言。廣西師范大學(xué)教育學(xué)部副部長、廣西基礎(chǔ)教育研究院副院長、博士生導(dǎo)師葉蓓蓓教授做總結(jié)：祝賀各位老師完成研修，希望各位老師不忘初心，牢記使命，勇挑重責(zé)，將培訓(xùn)期間所學(xué)所思帶回各自的工作崗位，凝聚力量，轉(zhuǎn)知為智，共同推進(jìn)我國學(xué)前教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇二
為全面提升師資隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)能力，進(jìn)一步將高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)工程引向深入，南京市市級(jí)機(jī)關(guān)第一幼兒園近日委托南京曉莊學(xué)院教師發(fā)展中心舉辦了“教師專業(yè)能力提升”培訓(xùn)班，幼兒園30多名教職工參加。
培訓(xùn)中，專業(yè)教練帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了“破冰建隊(duì)”“長驅(qū)直入”“勇往直前”等創(chuàng)意十足、精彩紛呈的合作游戲；南京財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校副校長孫榮寶作《學(xué)前融合教育概述與啟示》的專題培訓(xùn)；南京中華路幼兒園園長、江蘇省特級(jí)教師賈宗萍分享題為《走進(jìn)數(shù)學(xué)快樂成長》的研究經(jīng)驗(yàn)和成果；南京市玄武區(qū)教師發(fā)展中心老師李靜文作《發(fā)展適宜性游戲引領(lǐng)幼兒向更高水平發(fā)展》的.專業(yè)輔導(dǎo)。
本次培訓(xùn)聚焦團(tuán)隊(duì)能力提升，通過集體拓展、專家授課、專題研學(xué)等多種方式，引領(lǐng)各崗位、跨專業(yè)人員樹立起互學(xué)互鑒、協(xié)同協(xié)作的意識(shí)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的創(chuàng)新性、互動(dòng)性、專業(yè)性達(dá)到新高度。參培人員紛紛表示將把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、推動(dòng)工作的動(dòng)力，在遵循幼兒發(fā)展規(guī)律和教育規(guī)律的同時(shí)，不斷提升自我學(xué)習(xí)、自我反思、自我革新意識(shí)，在幼教服務(wù)上砥礪奮進(jìn)、行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為推動(dòng)幼兒園高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇三
9月24日，自治區(qū)幼兒園教師“崗位能力提高”培訓(xùn)項(xiàng)目2期開班典禮在石河子大學(xué)師范學(xué)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行。師范學(xué)院院長麻超、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、班主任及50名參訓(xùn)學(xué)員出席典禮。典禮由學(xué)院培訓(xùn)部主任唐新主持。
本次培訓(xùn)旨在深化兵地教育融合發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮好兵團(tuán)高校在兵地教育融合發(fā)展中的作用而承辦。參訓(xùn)學(xué)員大多是教齡在5年以下的一線年輕教師，在為期5個(gè)月的培訓(xùn)中，將通過集中學(xué)習(xí)提升師德理念、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力。通過跟崗實(shí)習(xí)、診斷示范、研課磨課、成果展示、交流反思等實(shí)踐學(xué)習(xí)提升實(shí)操能力，培養(yǎng)未來教育行業(yè)的`排頭兵。
麻超院長在開班典禮上希望培訓(xùn)緊緊圍繞“加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”總目標(biāo)，培養(yǎng)一批政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)強(qiáng)硬、能在一定范圍內(nèi)起到引領(lǐng)、帶動(dòng)作用的高素質(zhì)人才，成為促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的生力軍。參訓(xùn)學(xué)員不斷提高自身專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，推進(jìn)自治區(qū)幼兒園教師崗位能力全面提升，更好地助力基礎(chǔ)教育發(fā)展。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇四
讓智慧回歸教育，讓智慧喚醒課堂，讓智慧引領(lǐng)教師專業(yè)成長，既是時(shí)代的呼喚，又是教師孜孜以求的理想和愿景。為了讓夏幼教師獲得課堂教與學(xué)智慧的前沿理念，優(yōu)化教師的教育行為與觀念，進(jìn)一步提升教師的教育教學(xué)能力。20xx年8月26日，夏雨幼兒園特邀上海市普陀區(qū)大風(fēng)車幼兒園園長劉琪老師來園為全體教師開展《讓課堂閃耀教與學(xué)的智慧》的專題講座。
講座伊始，劉老師以名師應(yīng)彩云老師、宋慶齡幼兒園李霞老師的案例故事為載體，向大家詮釋了教師在教育過程中勤思敏察的重要性。接著，劉老師從幼兒未來學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變切入，層層遞進(jìn)，立足優(yōu)化教育教學(xué)活動(dòng)的價(jià)值取向，具體介紹了提升教師專業(yè)成長的三大要素。隨后，講座圍繞“凸顯優(yōu)化教學(xué)行為的研修模式”、“優(yōu)化園本特色課程的研修策略”、“立足兒童視角的教研方法”三個(gè)層面，結(jié)合“教學(xué)小故事”、“個(gè)別化游戲”案例分析等，詳細(xì)闡述了有效提升教師教育教學(xué)智慧的過程和途徑以及在課題研究的引領(lǐng)下引發(fā)教師從“觀教”走向“察學(xué)”的理念轉(zhuǎn)變。整個(gè)講座，劉老師向大家傳遞了“博學(xué)反約點(diǎn)亮心燈”以及“溫潤教育靜待花開”兩條前沿的`教育理念，使老師們受益匪淺。
本次活動(dòng)拓寬了教師教育教學(xué)的理念和視野，提升了教師優(yōu)化課堂教學(xué)的能力，助推了教師的專業(yè)發(fā)展。相信老師們必將以此為契機(jī)，在教育教學(xué)中不斷勤思敏察，努力做一名充滿教學(xué)智慧的好老師！
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇五
20xx年10月29日來到福州參加為期一周的福建省鄉(xiāng)村教師素質(zhì)提升工程第二批省級(jí)培訓(xùn)。對于我來說這是個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)，身處偏遠(yuǎn)農(nóng)村外出聽課的機(jī)會(huì)并不多，何況是這種針對性強(qiáng)的大培訓(xùn)。培訓(xùn)前也瀏覽了培訓(xùn)安排表，知道了主題是數(shù)學(xué)思想。搜索了些材料大概知道什么是數(shù)學(xué)思想，無奈水平有限對什么是富含數(shù)學(xué)思想的課堂還是一頭霧水。這個(gè)狀態(tài)下的我真是求知若渴。
來之前也聽同事說過作業(yè)比較多，但是我不害怕。我想即使沒有作業(yè)，我也會(huì)每天對學(xué)習(xí)進(jìn)行個(gè)總結(jié)。再看這次一起參加培訓(xùn)的老師們個(gè)個(gè)也都十分認(rèn)真，這是一次含金量十足的培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)分為3個(gè)階段，第1次培訓(xùn)在福州進(jìn)行理論加課堂觀摩結(jié)合。理論先行是有一定的道理的，在那幾天的培訓(xùn)中對核心素養(yǎng)，數(shù)學(xué)思想有了一些些的概念。再來觀摩名師的課堂就知其所以然了，為什么要這樣設(shè)計(jì)，怎么樣在課堂上滲透數(shù)學(xué)思想，提高學(xué)生核心素養(yǎng)有了一點(diǎn)的感悟。
第2次培訓(xùn)在廈門，形式獨(dú)特，跟崗培訓(xùn)。為期5天的跟崗忙碌而充實(shí)，風(fēng)風(fēng)火火得在指導(dǎo)老師和培優(yōu)課來回切換。這次跟崗沖擊了我的教學(xué)認(rèn)知，原來課堂還可以這樣子！這樣的課堂你不愁孩子會(huì)開小差，每個(gè)孩子都躍躍欲試，他們有著學(xué)習(xí)的愿望，而不像傳統(tǒng)課堂，學(xué)生跟著老師后面亦步亦趨，完全感受不到學(xué)習(xí)的主體性地位。
第3階段是學(xué)員們的匯報(bào)課，期待我們的農(nóng)村教師學(xué)員能帶來不一樣的課堂。
通過這次培訓(xùn)也有自己的一點(diǎn)心得與大家分享：
不知不覺工作已經(jīng)第10個(gè)年頭了，回想剛剛踏上這個(gè)教師崗位的時(shí)候也是壯志豪情，也希望孩子們打成一片。好景不長，確實(shí)和陳傳興老師所言，學(xué)生不怕自己了，家長開始懷疑你了，同事也認(rèn)為你是個(gè)能力不足的教師。開始留心老教師是怎么做的，慢慢地，我不再聽學(xué)生的建議了，課堂上甚至不再笑了，偶爾有微微一笑也馬上收斂生怕孩子們看出什么，我和孩子們的心越來越遠(yuǎn)了。性格使然，我始終沒有幸成為學(xué)生敬而遠(yuǎn)之的老師，真是萬幸！
課改期間，我曾經(jīng)歷過“熱熱鬧鬧”的課堂，后來漸漸也懂了好課的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)實(shí)在在，要有濃濃的“數(shù)學(xué)味”。總覺得一節(jié)課能把基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能落實(shí)好，課堂上學(xué)生能有數(shù)學(xué)思維上的培養(yǎng)已經(jīng)是頂級(jí)好課了。而這次培訓(xùn)中林碧珍名師團(tuán)隊(duì)給我們帶來的'富含數(shù)學(xué)思想的課堂更是聞所未聞。雖然新課標(biāo)修改6年了，雙基變成了四基，我的課堂始終還是注重基本知識(shí)和技能的教學(xué)，至于數(shù)學(xué)思想和基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)對我來說似乎有點(diǎn)虛無縹緲，除了偶爾教學(xué)目標(biāo)中會(huì)寫出來，至于怎么落實(shí)到課堂上不甚了解。
林碧珍老師在培訓(xùn)中提出課堂上要讓學(xué)生感悟、體會(huì)、應(yīng)用數(shù)學(xué)思想，做個(gè)能讓學(xué)生“悟其漁識(shí)”的老師。是的，當(dāng)我們的孩子把學(xué)校教育的都忘記后，教育還能剩下什么？只有讓孩子們感悟數(shù)學(xué)思想，將來他才能自己去學(xué)習(xí)新知，自己解決問題。數(shù)學(xué)思想主要分為三大類，抽象思想、推理思想、模型思想，而這3大類底下又派生出其他數(shù)學(xué)思想，這些思想不是互相割裂開來的，每一個(gè)課題中可能蘊(yùn)含著多種思想。林老師及團(tuán)隊(duì)成員用自己的課例為學(xué)員們詮釋什么是富有數(shù)學(xué)思想的課堂。
富有數(shù)學(xué)思想的課堂不需要多華麗，更主要是實(shí)實(shí)在在的課，它重視細(xì)節(jié)，在細(xì)節(jié)中讓學(xué)生感悟著什么是數(shù)學(xué)思想，數(shù)學(xué)思想怎么引領(lǐng)著我的學(xué)習(xí)，我可以如何應(yīng)用到以后的知識(shí)學(xué)習(xí)中。含有數(shù)學(xué)思想的課堂簡約而不簡單，它重視對學(xué)習(xí)素材的充分利用，潤物細(xì)無聲地滲透數(shù)學(xué)思想，對課后作業(yè)也需進(jìn)行一番設(shè)計(jì)。我的理解是每一節(jié)課我們都應(yīng)抓住這節(jié)課要滲透的主要數(shù)學(xué)思想，和知識(shí)技能一起作為明暗兩條線展開教學(xué)。
這里我也有一點(diǎn)思考：
2.如何設(shè)計(jì)一節(jié)含有數(shù)學(xué)思想的課堂，盡管林老師和她的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)給了很多的示范，無奈自己悟性不夠還是不甚了解？不過相信培訓(xùn)處留給我們的書會(huì)給出答案的！
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇六
我是一名醫(yī)學(xué)生，我的專業(yè)是康復(fù)治療技術(shù)。我明白，醫(yī)學(xué)科學(xué)是一門實(shí)踐性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)高的學(xué)科，在和疾病作斗爭的過程中，還有很多沒有被人類完全認(rèn)知的領(lǐng)域，不是有錢就能包治百病的，因此需要醫(yī)患雙方良好的交流與溝通，減少患者對疾病的恐懼與對治療效果期望值過高而產(chǎn)生的誤解。西方醫(yī)學(xué)之父希波克拉底以前講過一句名言，他說醫(yī)生有三大法寶：第一是語言，第二是藥物，第三是手術(shù)刀。有情感的患者，將生命交給醫(yī)生時(shí)，醫(yī)生的一句解釋，一句鼓勵(lì)，一個(gè)點(diǎn)頭，甚至一個(gè)微笑對病人都十分重要。醫(yī)生高超的語言潛力能給病人增加信心、期望和力量，表此刻使病人的全身免疫潛力、代償潛力、康復(fù)潛力和各系統(tǒng)協(xié)調(diào)潛力等大大增強(qiáng)，病情可立見起色;相反，一句泄氣的話，也能夠使病人抑郁焦慮，臥床不起，甚至不治而亡。而我的專業(yè)決定性我將成為一名康復(fù)師或康復(fù)治療師，康復(fù)醫(yī)學(xué)也是醫(yī)學(xué)的一個(gè)重要分支，我們的任務(wù)是利用醫(yī)學(xué)為主的多種手段，設(shè)法使患者已經(jīng)受限或喪失的功能和潛力恢復(fù)到可能到達(dá)的最大限度，幫忙他們重返社會(huì)，從而到達(dá)接近正?；虮容^正常的生活，是以團(tuán)隊(duì)的工作方式服務(wù)患者。
一、自我分析。
1、個(gè)性隨和，待人真誠。
2、觀念開明，通情達(dá)理。
3、對未來充滿期盼，崇尚健康簡單的生活。
4、自信，但人際交往潛力稍顯不足。
5、做事認(rèn)真，有職責(zé)心。
6、具備團(tuán)隊(duì)合作潛力，不盲從。
對于職業(yè)興趣，我很滿足自我選取的專業(yè)一開始覺得盲目，但經(jīng)過了大一的學(xué)習(xí)，我明白自我的專業(yè)方向，也對自我的專業(yè)很感興趣。我不怎樣喜歡理論知識(shí)，反而比較熱衷于實(shí)際操作工作。我的動(dòng)手潛力并不是很強(qiáng)，所以在大學(xué)期間，以及假期，我都將會(huì)著重培養(yǎng)自我的動(dòng)手潛力，為將來從事的職業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
對于職業(yè)價(jià)值，說不追求回報(bào)，那是不現(xiàn)實(shí)的。我認(rèn)為一份好的職業(yè)，最終目的是能夠帶來可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，能夠讓自我和家人過上健康舒適的生活。作為一名康復(fù)治療師，我們的目標(biāo)和職責(zé)，主要是針對患者的自身狀況及家庭條件使用身體運(yùn)動(dòng)和各種物理治療和作業(yè)治療作為治療手段，進(jìn)行神經(jīng)肌肉和骨關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)功能的評(píng)估與治療訓(xùn)練以及減輕痛苦，又用日常生活活動(dòng)訓(xùn)練，手工藝治療，認(rèn)知訓(xùn)練等作業(yè)治療手段對患者進(jìn)行細(xì)致功能認(rèn)知功能，家居及社會(huì)生活潛力等的評(píng)估和治療訓(xùn)練，促進(jìn)身心健康，重返社會(huì)，改善生活質(zhì)量。就目前而言，我國的康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)還處在發(fā)展階段，還有廣闊的發(fā)展前景。如今的我務(wù)必要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，為將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。
二、職業(yè)定位。
1、內(nèi)部環(huán)境因素。
優(yōu)勢因素：做事認(rèn)真，有職責(zé)心具備團(tuán)隊(duì)潛力，對未來充滿期望，崇尚健康的簡單生活。
弱勢因素：人際交往潛力一般行事低調(diào)，不善于自我宣傳。
2、外部環(huán)境因素。
3、職業(yè)發(fā)展方向：
__醫(yī)院康復(fù)師。
4目標(biāo)：短期目標(biāo)，在校期間這短短的半學(xué)期我要認(rèn)真上好我的專業(yè)課程，認(rèn)真學(xué)習(xí)動(dòng)手潛力，努力透過英語四級(jí)考試及計(jì)算機(jī)二級(jí)證。實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真對每個(gè)患者，一面鞏固在學(xué)校學(xué)的知識(shí)，一面在臨床鍛煉實(shí)際操作潛力。中期計(jì)劃強(qiáng)化自身，積累工作經(jīng)驗(yàn)，在三甲醫(yī)院從事檢驗(yàn)工作，熟悉工作環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，完成本職工作，鍛煉人際交往潛力及團(tuán)隊(duì)精神。長期計(jì)劃，提升自身學(xué)歷層次。
三、調(diào)整與評(píng)估。
計(jì)劃固然好，但更重要的在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做，到頭來都會(huì)是一場空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦，我們還需要不斷地自我探索和對職業(yè)的探索，來修正我們此刻的選取和計(jì)劃。以上計(jì)劃將在實(shí)施過種中適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇七
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來到美通大眾已有半年多的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將20xx年我對客服工作的總結(jié)、認(rèn)識(shí)與感想?yún)R報(bào)如下：
1、銷售。
a、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息，通過電話與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)回訪結(jié)果，將客戶反饋的意見或建議向銷售部門及時(shí)反映，與銷售顧問溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對不能當(dāng)場解決的投訴，及時(shí)跟進(jìn)，盡快給客戶答復(fù)，保證客戶滿意度。
b、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實(shí)信息準(zhǔn)確性及回訪時(shí)客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認(rèn)知，每周每月按時(shí)做出周報(bào)、月報(bào)整理存檔方便銷售部門及時(shí)了解客戶情況，集團(tuán)以及廠家要求檢查的文件進(jìn)行整理。
c、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶名單提醒銷售顧問交車后關(guān)心客戶。
d、對dn網(wǎng)投訴客戶進(jìn)行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關(guān)心及原因分析，服務(wù)顧問定保首定保分配，每月首保客戶進(jìn)店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝?？蛻?。
作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動(dòng)。要學(xué)會(huì)忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進(jìn)行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務(wù)來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的`信息，配合銷售部門及時(shí)給予客戶答復(fù)，達(dá)到客戶的滿意。做好客戶維系活動(dòng)，提升進(jìn)廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項(xiàng)工作的同時(shí)還存在很多的不足，在新的一年里我會(huì)努力提高專業(yè)知識(shí)，多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)銷售維修保養(yǎng)知識(shí)，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對自如。同時(shí)對于工作中由于方式方法可能不對等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜?。在新的一年里我?huì)積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。
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個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇八
為提升基層管理人員(領(lǐng)班、主管級(jí)，含見習(xí))相關(guān)管理技能，使基層管理人員進(jìn)一步明確其職能與職責(zé)、拓寬思維、拓展管理技能技巧、培養(yǎng)學(xué)習(xí)與進(jìn)取的習(xí)慣，通過前期有針對性的培訓(xùn)需求調(diào)查，特設(shè)計(jì)了培訓(xùn)班的課程，由各部門經(jīng)理參與授課。人事行政部分別于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日組織了兩期基層管理人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)?，F(xiàn)就兩期培訓(xùn)的開展工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)組織。
兩期培訓(xùn)應(yīng)有85人參加，實(shí)際共有66人參加，其中有4人未參加完所有課程，人事行政部全程參與，力求為培訓(xùn)提供最好的后勤、物質(zhì)等保障。由于飯店經(jīng)營狀況較好，兩期培訓(xùn)均有更換場地的情況，但不影響培訓(xùn)的開展。
二、培訓(xùn)紀(jì)律。
在培訓(xùn)課時(shí)的安排上，均安排上午08：30、下午14：30開課，在第一期培訓(xùn)中存在部分學(xué)員的遲到現(xiàn)象，在第二期明顯改善，所有學(xué)員均能自覺遵守課堂紀(jì)律，保證課程質(zhì)量。但頻繁的請假現(xiàn)象在兩期培訓(xùn)中比較突出。
三、培訓(xùn)課程。
1、通過前期的培訓(xùn)需求調(diào)查，本次培訓(xùn)分別設(shè)置了管理角色認(rèn)知、班前班后會(huì)組織技巧、管理者責(zé)任意識(shí)塑造、高效溝通技巧、塑造你的陽光心態(tài)、常用管理方法六個(gè)課程。
2、在每個(gè)課程結(jié)束時(shí)，均給學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)效果評(píng)估表，對課程及講師給予評(píng)價(jià)。通過對培訓(xùn)效果評(píng)估表的總結(jié)與分析，各課程的整體滿意度均能達(dá)到80%以上。
3、在課程時(shí)間的控制上的滿意率相對較低。主要是部分課程存在拖堂的情況，或前半段課程節(jié)奏較慢，而后半段課程由于時(shí)間不夠，就顯得比較倉促，不易于學(xué)員的接受和吸收。
4、學(xué)員對課程中講師與學(xué)員的互動(dòng)要求較高。通過培訓(xùn)效果評(píng)估表的結(jié)果顯示：多數(shù)學(xué)員認(rèn)為在培訓(xùn)過程中講師與學(xué)員的互動(dòng)不夠，導(dǎo)致一些問題沒有辦法當(dāng)場解決。
5、建議課程中能增加模擬實(shí)操環(huán)節(jié)。多數(shù)學(xué)員表示希望課程內(nèi)容能實(shí)踐多于理論，能夠?yàn)樗麄兘鉀Q工作中的實(shí)際問題。
6、建議加強(qiáng)課程的趣味性。對于一些課程，多數(shù)學(xué)員表示趣味性不足，導(dǎo)致課程枯燥、乏味，課堂氣氛比較沉悶，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不高。
7、通過以上幾點(diǎn)總結(jié)，為今后開展此類培訓(xùn)及對飯店內(nèi)部培訓(xùn)員的打造方面提供了參考意見。學(xué)員對目前公司層面組織的培訓(xùn)，期望值較高，希望能“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”、注重實(shí)用而不是理論(當(dāng)然，理論知識(shí)的塑造、拓展和提高也是必要的)，同時(shí)，希望講師能夠運(yùn)用更多的培訓(xùn)技巧，合理把控時(shí)間、利用各類培訓(xùn)工具開展互動(dòng)，增強(qiáng)課堂的趣味性，避免照本宣科等等。
四、培訓(xùn)講師。
1、講師備課充分，資料準(zhǔn)備充足，獲得學(xué)員認(rèn)可。
2、講師親和力十足，拉進(jìn)與學(xué)員距離。
3、部分講師對于課程時(shí)間的掌控不夠。
4、部分講師對于學(xué)員的關(guān)注不夠。
5、部分講師講課缺少一定的技巧，導(dǎo)致課程枯燥。
五、總評(píng)。
兩期的基層管理人員培訓(xùn)得到了參訓(xùn)學(xué)員的一致認(rèn)可，均表示希望以后能多組織類似培訓(xùn)，以提高基層管理人員的能力與水平，期望培訓(xùn)的形式能多樣化、豐富化，而不是僅僅局限于講授式。
人事行政部也將在今后的培訓(xùn)中不斷做以下改進(jìn)：
1、加強(qiáng)與各部門溝通，合理安排培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)學(xué)員班次，使學(xué)員能參加所有課程，完成整期培訓(xùn)，建議盡量不要占用學(xué)員的休息時(shí)間。根據(jù)本次的經(jīng)驗(yàn)，以后組織培訓(xùn)時(shí)，可考慮采取半天制的培訓(xùn)課時(shí)，同一課題可分兩次講授，照顧到不同班次學(xué)員的時(shí)間安排。
2、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中的考勤、紀(jì)律，可適當(dāng)采取考核措施，以保證培訓(xùn)得以有序開展。
3、對學(xué)員的反饋及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)，使之后的培訓(xùn)能及時(shí)得到改進(jìn)。
4、加強(qiáng)與培訓(xùn)講師的溝通，及時(shí)將學(xué)員意見及建議反饋給培訓(xùn)講師。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇九
治水大業(yè)，人才為本。感謝局黨委高度重視青年人才培養(yǎng)，讓我有幸參加了此次由吳嶺水庫、＿＿水庫和省水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院三方聯(lián)合舉辦的職工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班為期7天，分為4天的理論知識(shí)培訓(xùn)與3天的實(shí)地實(shí)操培訓(xùn)，在這7天的培訓(xùn)時(shí)間里我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了水文及水文勘測基本知識(shí)、機(jī)械制圖及起重設(shè)備基本知識(shí)、電工學(xué)基本知識(shí)、自動(dòng)化控制及遠(yuǎn)程監(jiān)控基本知識(shí)、閘門及啟閉機(jī)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及常見故障排查處理等操作技能專業(yè)知識(shí)。通過＿＿省水利水電技術(shù)學(xué)院專業(yè)老師對機(jī)電以及水利專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的詳細(xì)講授，以及現(xiàn)場的實(shí)操講解，讓我們豁然開朗、受益匪淺，在理論和實(shí)際上都有了一個(gè)很大提升，具體有以下幾點(diǎn)感受：
一、堅(jiān)持學(xué)無止境，做好學(xué)以致用。
通過此次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅開闊了我們的視野，還擴(kuò)寬了我們的思維，為我們今后的工作順利開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們在今后的工作中要使新的知識(shí)能夠?yàn)槲宜茫鞔_“學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)代表未來”。要通過不斷的學(xué)習(xí)來取得進(jìn)步，把學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)科學(xué)、合理地運(yùn)用到未來的工作之中。
二、堅(jiān)持安全生產(chǎn)，做好防范工作。
安全生產(chǎn)重于泰山，培訓(xùn)老師多次跟我們強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，安全工作對于我們閘門操作人員來說責(zé)任重大，關(guān)系著水利經(jīng)濟(jì)效益和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。所以在日常的生產(chǎn)工作中一定要把牢安全生產(chǎn)這根紅線，我會(huì)在今后的工作中結(jié)合自身的崗位實(shí)際，做好汛前、汛后、農(nóng)業(yè)灌溉工作的安全生產(chǎn)檢查工作，在平時(shí)多注意渠道安全巡查，把此次學(xué)習(xí)的閘門及啟閉機(jī)運(yùn)行管理內(nèi)容好好消化，運(yùn)用到我的實(shí)際工作之中。
三、堅(jiān)持心懷感恩，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
對于能給我們帶來進(jìn)步的人或者事我們都要常懷感恩之心，單位給了我們一份工作，不僅能夠讓我們衣食無憂，而且還給了我們一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的平臺(tái)，同時(shí)單位給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來豐富我們的知識(shí)閱歷，我們更應(yīng)該常懷感恩之心，珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，用自己的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)的信任，我們要抱著一個(gè)感恩的心態(tài)來面對我們將來的工作，要用積極的心態(tài)來為灌區(qū)人民做好服務(wù)，這樣我們在服務(wù)的過程中將會(huì)多一份寬容和理解，少一份抱怨和推諉。
總之這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易，感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了這次學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，我們要珍惜機(jī)會(huì)、努力學(xué)習(xí)，做到學(xué)以致用，在平時(shí)的工作中要主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極思考、善于總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，同時(shí)還要加強(qiáng)與身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流學(xué)習(xí)，多借鑒身邊兄弟單位的優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高我們渠道管理工作水平，為單位創(chuàng)建水利工程管理單位貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇十
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點(diǎn)方略高級(jí)講師王佩儀老師主講的服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)會(huì)，內(nèi)容包括了：郵儲(chǔ)銀行陜西省服務(wù)質(zhì)量神秘人檢查標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)、銀行柜面服務(wù)禮儀培訓(xùn)、大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范和王老師在分行營業(yè)部在現(xiàn)場進(jìn)行的直接現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)習(xí)。內(nèi)容和形式豐富多樣，包括業(yè)務(wù)評(píng)分表準(zhǔn)展示和解讀，神秘人檢查視頻展放和評(píng)價(jià)，實(shí)際銀行禮儀現(xiàn)場教學(xué)等各個(gè)方面，對我們的服務(wù)營銷技能進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我受益頗深，為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國性的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的?；叵胍幌律习肽晡覀兯龅模ㄟ^神秘人檢查所曝露出來的和神秘人檢查沒有暴漏出來的問題都是值得我們?nèi)ド钏己透恼?。所顯示出來的問題從根本上來分析，是我們在平時(shí)的工作中沒有將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀等技能深入學(xué)習(xí)，將其形成一種常態(tài)化的習(xí)慣，這是出現(xiàn)種種問題的根本所在。實(shí)際的網(wǎng)點(diǎn)工作中沒有很好的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化流程和營銷技巧。
端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實(shí)解決客戶關(guān)注的問題，通過對客戶真誠的客戶溝通和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀展示，可以讓客戶深深的感覺被尊重，高高興興的來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。只有我們做到了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和標(biāo)準(zhǔn)化銀行服務(wù)禮儀，我們和客戶的距離就會(huì)越拉越近。與客戶的溝通也就會(huì)越來越流暢，我們的工作成績當(dāng)然也會(huì)隨著客戶黏性的提升而進(jìn)一步得到提高。
通過此次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻，在以后的工作中，將深刻理解此次會(huì)議的相關(guān)知識(shí)，把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與幫助。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇十一
隨著現(xiàn)代教育水平的發(fā)展和各大高校的擴(kuò)招，全國總體就業(yè)壓力越來越嚴(yán)峻，畢業(yè)生的就業(yè)壓力前所未有。很多大學(xué)生面臨著畢業(yè)等于事業(yè)的殘酷現(xiàn)實(shí)，這種無形的壓力也正慢慢地向我們靠近。于是對每個(gè)大學(xué)生來說，及早地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，提高自我的職業(yè)技能，對決定自我的職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定，確定奮斗目標(biāo)，只有這樣才能保證我們在競爭激烈的就業(yè)環(huán)境中處于不敗之地。透過此次對當(dāng)?shù)亟逃?、中小學(xué)以及各企業(yè)的調(diào)查研究，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)現(xiàn)實(shí)，只要我們以此要求自我才能使自我獲得企業(yè)或?qū)W校的青睞。
首先，我們需要具備的是扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，這是最基本的。大學(xué)里我們都有自我的專業(yè)，只有學(xué)好了自我的專業(yè)，才能做好自我的本職工作。因?yàn)樵谄髽I(yè)或?qū)W校的招聘中，在校期間成績優(yōu)秀的學(xué)生，往往比其他學(xué)生有優(yōu)先思考的權(quán)利，更容易在同等條件下獲得那份工作。很多時(shí)候，專業(yè)知識(shí)的體現(xiàn)就是各類專業(yè)證書，類似普通話等級(jí)考試證書、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試證書、大學(xué)英語四、六級(jí)證書及英語專業(yè)四級(jí)和八級(jí)的證書……這些證書能夠幫忙我們成為成功通往企業(yè)的敲門磚。因此在校期間努力學(xué)習(xí)，并且透過這些考試，是十分重要和有好處的。
其次我認(rèn)為比較重要的是工作潛力。有潛力的人無論是在什么崗位，都是受歡迎的，而沒有潛力的人，無論在那里都會(huì)覺得力不從心，什么事也做不好。潛力是鍛煉出來的。因此在大學(xué)期間，有意識(shí)地鍛煉和培養(yǎng)自我的潛力是十分必要的。參加學(xué)生會(huì)以及各類社團(tuán)是個(gè)不錯(cuò)的選取，能夠培養(yǎng)自我的興趣，拓寬自我的知識(shí)面，更重要的是能夠鍛煉以及提高自我的潛力。這樣我們才能在將來的就業(yè)中以潛力取勝。
再次，是經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過這次的調(diào)查，我發(fā)此刻同等條件下，企業(yè)和學(xué)校等其他工作單位在招聘時(shí)都比較偏向于有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者。因?yàn)椋麄冇X得培養(yǎng)一個(gè)新人所消耗的時(shí)間和金錢都是巨大的，企業(yè)單位都不樂意花重金去培養(yǎng)人才。但是像我們這些大學(xué)生都不可能會(huì)有類似的工作經(jīng)驗(yàn)，兩者構(gòu)成了一對鮮明的矛盾。這就意味著在招聘時(shí)剛剛踏出校門的畢業(yè)生們是出于劣勢的。因此透過各類實(shí)習(xí)以及實(shí)踐活動(dòng)來增加自我的經(jīng)驗(yàn)是尤為重要的。在實(shí)習(xí)時(shí)，我們能夠嘗試做不一樣的工作，因?yàn)椴灰粯拥墓ぷ鲗摿Φ囊笫遣灰粯拥?，透過各類實(shí)習(xí)，我們能夠充分提升自我的潛力，更是對自我經(jīng)驗(yàn)的提升。有了這些經(jīng)驗(yàn)，我們在以后的工作中能更好地勝任。
據(jù)調(diào)查，大多數(shù)的企業(yè)單位都期望有新鮮的血液注入。他們期望自我的員工有豐富的想象力，創(chuàng)新的思維，能夠使企業(yè)充滿活力，在激烈的競爭中出于不敗之地。但是我們這一代從小到大受的都是應(yīng)試教育，被動(dòng)地理解知識(shí)。在巨大的升學(xué)壓力之下，我們很少地表達(dá)自我的觀點(diǎn)和看法。這一點(diǎn)點(diǎn)地抹殺了我們的創(chuàng)造力和想象力。但是在此刻這個(gè)社會(huì)，創(chuàng)新性思維卻恰恰是相當(dāng)重要的。因此從此刻開始，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新性思維是十分重要的。凡事不要照本宣科，而是要多提出自我的觀點(diǎn)和看法，不要迷信書本和教材，本本主義是萬萬不可要的。
還有我們是要注意提升自我的思想道德素質(zhì)、人文素質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)精神。也許在很多人眼里，這些都是無關(guān)緊要的，于是有些人會(huì)有意無意間忽略《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》、《馬克思主義哲學(xué)》等類似的課程。但是他們不明白，其實(shí)這些課程為我們帶給了人生的方向，是我們成功成才的指明燈。法律基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)更是一種對自我的保護(hù)，將來在就業(yè)的時(shí)候，我們便能夠運(yùn)用這些知識(shí)來保護(hù)自我，使自我免遭各類侵害。在工作中，良好的思想覺悟也是必要的。我們要學(xué)會(huì)禮貌待人，虛心向上，切不可因?yàn)橛X得自我是大學(xué)生就高人一等，輕視那些有著很長工齡，但是文化水平不高的人。因?yàn)椋矣X得他們是具有較高的職業(yè)素養(yǎng)的，我們能夠從他們身上學(xué)到很多，收獲很多。跟從他們學(xué)習(xí)能夠讓我們少走很多彎路，更快地進(jìn)步。
又或者我們也會(huì)忽略母語的學(xué)習(xí)，但是這是大錯(cuò)特錯(cuò)的。這是一種積淀，一種氣質(zhì)，一種精神，一種態(tài)度，一種文化的底蘊(yùn)。在工作中，我們需要百折不撓的精神，端正的進(jìn)取態(tài)度。我記得這么一句話：態(tài)度決定一切。雖然這句話并不是百分之百的真理，但是它的準(zhǔn)確性也有目共睹的。有了端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，虛心求教的精神，任何事情做起來都能夠事半功倍。大學(xué)生常常會(huì)有眼高手低的弊病，一味的好高騖遠(yuǎn)，總覺得自我是大學(xué)生，就能夠處理一切，但是往往事與愿違，那些眼高手低的人恰恰什么也做不了。只有腳踏實(shí)地，才能在工作以及學(xué)習(xí)中取得優(yōu)秀的成績，獲得他人的肯定與贊美。
最后，我覺得隨著此刻就業(yè)形勢的越來越嚴(yán)峻，坐以待斃等待工作找上門來的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。應(yīng)對這樣一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)，我們要對此刻的社會(huì)需求進(jìn)行嚴(yán)格而縝密的調(diào)查研究，了解社會(huì)需求，這樣以后再努力地完善自我，提高自我各方面的潛力，使自我逐漸地去接近那個(gè)目標(biāo)，成為社會(huì)需要的有用人才，為自我的將來打下基礎(chǔ)。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇十二
舜的故事流傳了幾千年，至今仍被人們津津樂道，相傳年邁的堯要為自己挑選一位繼承人，作為候選人的舜雖說聰明過人，智慧超群，但謹(jǐn)慎的堯仍對他不放心，畢竟是管理一個(gè)國家，來不得半點(diǎn)馬虎。于是，堯設(shè)計(jì)了六套方案，類似于現(xiàn)代人才甄選中的評(píng)價(jià)中心技術(shù)，用情境模擬來考察舜的各方面潛力。
如何提升個(gè)人潛力？如何提升個(gè)人潛力？
首先將舜放逐到荒無人煙，野獸出沒的山林川澤，讓他經(jīng)受暴風(fēng)雨和危險(xiǎn)重重的惡劣環(huán)境，用大自然來歷練他。舜在極短的時(shí)間就了解了周圍動(dòng)植物的習(xí)性，行走山林而不迷路，顯示出頑強(qiáng)的生存潛力和敏銳的觀察力。之后堯又將兩個(gè)心愛的女兒嫁給他，結(jié)果舜對自己的這兩位妻子體貼入微，關(guān)懷倍至，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的職責(zé)心，把她們調(diào)教得知書達(dá)理，頗有婦道，令堯十分滿意。堯還專門安排了九個(gè)不同階層的男子接近舜，組成一個(gè)無領(lǐng)導(dǎo)小組的團(tuán)隊(duì)來觀察舜的言行，舜用他高貴的品質(zhì)和出眾的人格魅力感染了他們，樹立了威信，使得這九個(gè)男子爭相效仿他，欽佩他。堯安排舜監(jiān)督管理天文、歷法等政府重要的職能部門，舜均表現(xiàn)出優(yōu)秀的管理才能。堯讓舜推選官員，經(jīng)過舜推選的高官有德有才，各個(gè)是精英，表現(xiàn)出良好的組織潛力。堯又讓舜處理一些皇族的劣跡事件，舜的秉公執(zhí)法，正直清廉讓遠(yuǎn)近諸侯聞風(fēng)而收斂，不敢再有出格的舉動(dòng)。經(jīng)過歷時(shí)三年的考察，舜透過了層層歷練和考驗(yàn)，最后以他優(yōu)秀的品格、高尚的情操、超群的個(gè)人潛力，贏得了堯的信任和賞識(shí)，將帝王之位禪讓于他。結(jié)果證實(shí)，舜的確德才兼?zhèn)?，成為一代帝王圣主的典范?BR> 相反，“扶不起的阿斗”的故事婦孺皆知，智慧如諸葛孔明，勇猛如趙子龍，仍然不能輔佐無能的阿斗，在樂不思蜀中虛度著光陰，成為敗國和敗家的典型。
古往今來，歷史在一遍遍重演，而我們也從歷史中領(lǐng)悟出了許多人生哲學(xué)。機(jī)會(huì)只垂青那些有頭腦、有準(zhǔn)備的.人。
1、溝通潛力。
---語言表達(dá)潛力。
口若懸河、夸夸其談不代表語言表達(dá)潛力好，要能切中要害、簡明扼要，把事情敘述得清清楚楚，還要注意口齒伶俐、吐字清晰、語速適中。根據(jù)交談對象的不同，選取適宜的話題。
---傾聽潛力。
傾聽是一門藝術(shù)，專心聆聽是對人的一種尊重，更是獲得信息的重要方式。溝通時(shí)，要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，給予對方鼓勵(lì)性的暗示，比如點(diǎn)頭、附和與微笑，不要隨便打斷或插別人的話。
---理解別人意圖的潛力。
在信息高度發(fā)達(dá)的這天，信息的失真或不對稱是制約成功的重要因素。如何從與對方的溝通中得到正確的信息，需要我們具備良好的理解潛力。俗話說：“眼見為實(shí)，耳聽為虛”，在獲得信息的同時(shí)，要加以客觀的分析，理解別人真正的意圖。
如果能借助適當(dāng)?shù)闹w語言，會(huì)讓表達(dá)變得更加豐富。您在和陌生的朋友交談時(shí)，要注意與對方的距離，觀察對方的表情，我個(gè)人認(rèn)為最科學(xué)的距離應(yīng)是0.5～1米之間，眼神最好注視對方的胸部以上部位；如果是您的同事和朋友，眼神可關(guān)注對方肩膀以上；如果對方是您的親人，那么您能夠直視對方的眼睛說話——“當(dāng)你的目光需要我，能夠隨便地望著我”如何提升個(gè)人潛力？“眼睛是心靈的窗戶”，不管您與任何人交談，都忌諱吞吞吐吐，眼神游離，漫不經(jīng)心。
以上溝通鏈的三要素，任何一條斷裂都會(huì)造成溝通的失敗。“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)”，掌握溝通技巧，取人之長，補(bǔ)己之短，在溝通中提升自己。
2、邏輯思維潛力。
---洞察力。
洞察力的培養(yǎng)至關(guān)重要，能夠說，它是一切潛力的基礎(chǔ)。洞察力更是一種習(xí)慣。諸葛亮觀天象而知風(fēng)雨，從而贏得了赤壁之戰(zhàn)的勝利；牛頓透過觀察蘋果落地，揭示了萬物的運(yùn)行規(guī)律，從而統(tǒng)一了天與地。這些絕不是偶然。洞察力不是簡單的“看”，從宏觀和微觀事物的變化決定發(fā)展趨勢；從抽象和無形的事物中尋找一般規(guī)律；從察言觀色中了解生活百態(tài)，都需要對洞察力的著意培養(yǎng)。
---邏輯分析潛力。
洞察力讓我們“看到”事物的真相，但我們的眼睛有時(shí)也可能會(huì)欺騙自己，這就需要高智力的大腦中央處理器進(jìn)行分析思辨。一個(gè)思維縝密的人很少出錯(cuò)?！凹?xì)節(jié)決定成敗“，個(gè)性是從一些被別人忽略的細(xì)枝末節(jié)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵，看到真理，這就是你比別人出眾的地方。
學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)是培養(yǎng)邏輯思維潛力最好的方法。
3、合作意識(shí)。
古今中外，歷史上涌現(xiàn)出許多天才，他們以個(gè)人超常的智慧帶領(lǐng)著科技、社會(huì)向前發(fā)展，但人類發(fā)展到這天禮貌和發(fā)達(dá)的程度，幾十年、幾百年出一個(gè)曠世奇才的狀況已經(jīng)難得一見了。比如說科學(xué)界在意大利科學(xué)家費(fèi)米之后，基本上靠的是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，合作意識(shí)更是一種良好道德的培養(yǎng)。
---自我意識(shí)。
自我意識(shí)的培養(yǎng)有正反兩面，首先對自己充滿信心，人的潛能很大，需要不斷地挖掘。其次需要注意個(gè)人主角位置，不以自我為中心，不斤斤計(jì)較，顧全大局。
---團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。
就應(yīng)明白團(tuán)隊(duì)其實(shí)是一個(gè)整體，心往一處想，勁往一處使，在團(tuán)隊(duì)中遵守制度，友善對待團(tuán)隊(duì)中的每一位成員，照顧他們的需要；培養(yǎng)自身的職責(zé)感和榮譽(yù)感?！皣?、榮譽(yù)、職責(zé)”美國西點(diǎn)軍校以此為口號(hào)，對職責(zé)感的培養(yǎng)可見一斑。歷史上多少個(gè)因?yàn)閮?nèi)訌而瓦解了唾手可得的成功，例子多得不勝枚舉。
4、學(xué)習(xí)潛力。
---自學(xué)潛力。
有些人不見他（她）怎樣用功，但成績卻很好，給人很聰明的印象；有的人天天趴在書桌上廢寢忘食，眼鏡比啤酒瓶底還厚，卻沒什么效果，于是旁觀者會(huì)說這個(gè)人真笨。其實(shí)不然，那里固然有先天的優(yōu)勢，但絕大部分原因是學(xué)習(xí)方法和效率的問題。學(xué)生時(shí)代從老師那里獲得的只是很小部分的教科書知識(shí)，真正會(huì)學(xué)習(xí)的人靠的是自學(xué)潛力和社會(huì)實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)。善于思考，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不是一朝一夕，一勞永逸的事。
---創(chuàng)新潛力。
在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)新思路，在實(shí)踐中探索新途徑。在創(chuàng)新中求變化，在創(chuàng)新中求發(fā)展。
5、影響力。
偉大領(lǐng)袖極具影響力，他高大的的身材，說話時(shí)的氣勢磅礴，大手一揮，能夠指點(diǎn)江山，那份大氣，感染了千萬人。一個(gè)高層管理者務(wù)必具備影響力。
---感染別人的潛力。
同樣的事件不同的人處理，為什么有的人能讓人折服？原因在于他表達(dá)適當(dāng)，引經(jīng)據(jù)典，處理事情恰如其分，讓別人無法反駁，能夠感染別人，從而控制全局，樹立威信。另外優(yōu)美的音質(zhì)，抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)，良好的氣質(zhì)風(fēng)度，也為感染力增色不少。
---概括總結(jié)潛力。
概括潛力是一種高層次的潛力培養(yǎng)，勇于提出自己觀點(diǎn)，并且在整個(gè)事態(tài)的發(fā)展上到達(dá)高瞻遠(yuǎn)矚的高度，去其糟粕，取其精華，具有戰(zhàn)略性的處世潛力。這往往是領(lǐng)導(dǎo)者必備的潛力素質(zhì)。
6、成熟度。
研究發(fā)現(xiàn)，人的年齡有三種：生理年齡（骨骼年齡）、社會(huì)年齡、心理年齡。大多數(shù)人三種年齡并不相等。一個(gè)人的成熟度跟生理年齡關(guān)系并不大，有的人一輩子都成熟不起來，而有的人年紀(jì)輕輕就能獨(dú)擋一面。穩(wěn)重、寬厚、冷靜......這些都是跟成熟有關(guān)的字眼。但成熟不是刻板而不茍言笑，更不是玩深沉，一個(gè)偶爾流露出孩子氣的成熟男人，是充滿陽光，有魅力的男人。要把握好尺度，為人處世有分寸本身就是成熟的表現(xiàn)。一般來說，心理年齡《生理年齡《社會(huì)年齡，是最優(yōu)的表現(xiàn)。
潛力還包括很多要素，諸如組織協(xié)調(diào)潛力、自控潛力、堅(jiān)強(qiáng)和韌性的培養(yǎng)等，是與心理素質(zhì)相結(jié)合的，以上這些不能將其全部概括。當(dāng)然，所有的潛力都就應(yīng)建立在品德端正的基礎(chǔ)上，一個(gè)有才無德之人是可怕的，也是不能長久的。
個(gè)人潛力的提升說起來容易做起來難，大道理誰都懂，有的人立長志；有的人常立志，關(guān)鍵是怎樣去做？從此刻做起，從小事做起，自我完善，自我塑造，為我們短暫的生命交上一份滿意的答卷，讓豐富的人生更加絢爛多姿。
總結(jié)精選（2）：
如何提高個(gè)人的潛力呢？相信很多人都在思考這個(gè)問題，也都想把自己的潛力提高起來，本文總結(jié)了三個(gè)方面：
一、學(xué)習(xí)、積累。
二、實(shí)踐。
沒有哪一個(gè)企業(yè)需要哪種只會(huì)理論，卻沒有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，所以大家必須要提高自己的實(shí)踐潛力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，否則以后的發(fā)展就會(huì)變的很難。
三。自信的應(yīng)對人生。
或許有時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)失敗，但大家必須要有自信的心態(tài)，摔倒了不可怕，可怕的是站不起來，一個(gè)人只要在自信的心態(tài)下，不管是去做事還是去做別的，都能夠發(fā)揮你百分之百的潛力。
但要提醒大家的是，自信是務(wù)必的，但過度自信就是驕傲了。
總結(jié)精選（3）：
提高個(gè)人潛力主要就應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的訓(xùn)練。
一、積累。積累就是透過超多的學(xué)習(xí)，積累各方面知識(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高個(gè)人觀察、記憶、思維、想象潛力重要手段。知識(shí)像燭光，能照亮一個(gè)人。人只有在一生中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，汲取知識(shí)，就會(huì)豐富自己的知識(shí)面，所謂見多識(shí)廣。同時(shí)，透過自己的認(rèn)真思考，并加以分析，就會(huì)使其所學(xué)知識(shí)得到升華。學(xué)習(xí)知識(shí)猶如向自己的記憶倉庫儲(chǔ)存超多有用的東西，當(dāng)你需要時(shí)，隨時(shí)去取。
二、實(shí)踐。在掌握超多知識(shí)的基礎(chǔ)上，要在社會(huì)實(shí)踐中反復(fù)運(yùn)用才能將書本上的知識(shí)變成自己在社會(huì)實(shí)踐中的真正本領(lǐng)。用心向上的心態(tài)，勇于拼搏的精神和服務(wù)于人民的胸懷與抱負(fù)，有助于綜合潛力的迅速提升。否則，即便智力超長的人，潛力也不可能有多大的長進(jìn)。
三。勇敢應(yīng)對失敗。人在前進(jìn)道路上不可能一帆風(fēng)順，總要遇到這樣或那樣的問題。人的一生也就是在不斷地解決這樣或那樣的問題、矛盾或失敗中鍛煉成長起來的。失敗不必須是壞事，只要有跌倒了再爬起來的不屈不撓的精神，經(jīng)過多次失敗的錘煉，人才更加堅(jiān)強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)才能更加豐富，才能經(jīng)得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。失敗是成功之母，是成功前的經(jīng)驗(yàn)積累。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇十三
在20xx年7月23日，在縣委組織部和教育局的組織下，我們一行50人走進(jìn)福建師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院，參加了為期5天的“教師素質(zhì)提升培訓(xùn)”活動(dòng)。在培訓(xùn)中，我們聽了教育學(xué)院的專家、教授們對教學(xué)方面的前沿的思考，精辟的理論，獨(dú)到的見解，對生活、工作、事業(yè)、學(xué)生獨(dú)特的感情，他們的講座猶如春風(fēng)拂面，清新而又自然，讓人感受頗深，受益匪淺。
首先，通過教育部福建師大基礎(chǔ)課程研究中心翁乾明主任的關(guān)于“簡約化教學(xué)”的講座，我認(rèn)識(shí)到簡約化教學(xué)是一種教學(xué)思想、教學(xué)觀念，它崇尚簡單，拒絕平庸，追求卓越，它要求突出課堂的“靈性”和“智慧”，做到主次分明，內(nèi)容求精，結(jié)構(gòu)求簡，方法求活，過程求實(shí)，效果求真。把這些觀念滲透到初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，就是在去繁就簡的同時(shí)，保留事物本身最經(jīng)典的部分——數(shù)學(xué)教學(xué)中應(yīng)該貫徹落實(shí)的新課程理念，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中應(yīng)該扎實(shí)掌握的知識(shí)和技能的形式以及引領(lǐng)學(xué)生逐步學(xué)會(huì)數(shù)學(xué)思考、培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)的眼光，發(fā)展學(xué)生熱愛數(shù)學(xué)的情感等學(xué)科本質(zhì)。
所以，簡約化的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)應(yīng)該具有以下幾個(gè)性質(zhì)：課堂結(jié)構(gòu)——清晰明快、整體感強(qiáng)；教學(xué)素材——經(jīng)濟(jì)高效、少而精煉；時(shí)間控制——?jiǎng)蚍Q舒緩、恰到好處；活動(dòng)展開——層層推進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣；教師上課——輕松自如、胸懷全局；學(xué)生學(xué)習(xí)，愉快生動(dòng)、學(xué)有成效。只有這樣，才能真正做到正本清源，返璞歸真，追求簡單而不膚淺的深刻，關(guān)注差異，以自然、靈動(dòng)、多樣的教學(xué)，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。
接著，福建師范大學(xué)儒學(xué)專家，孔子第七十五世孫孔海欽教授為我們帶來了講座《國學(xué)與當(dāng)代教育》。他認(rèn)為，中國傳統(tǒng)教育重視道德教育和道德培養(yǎng)，注重氣節(jié)與操守，強(qiáng)調(diào)人的道德責(zé)任感與歷史使命感。因此，其思想源遠(yuǎn)流長，豐富深厚，培養(yǎng)熏陶了無數(shù)仁人志士。落實(shí)到我們現(xiàn)代生活中，就是要做到經(jīng)典生活化，生活經(jīng)典化，做到人人有禮，個(gè)個(gè)成才，博古通今，學(xué)貫中西，飽讀詩書，胸懷大志，牽手歷史，腳踏實(shí)地，緊握未來。
落實(shí)到我們教師身上，就是要做到立志有恒，加強(qiáng)修養(yǎng)，自省自克，改過遷善，學(xué)而不厭，誨人不倦，以身作則，言傳身教，愛護(hù)學(xué)生，無私無悔；相信學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生，不斷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新，讓“國學(xué)經(jīng)典”中的智慧之光引領(lǐng)自己走出迷茫，為教育事業(yè)添光加彩。之后，孔教授通過展示由其作詞的歌曲《日行一善》，向我們指明教育的目的是培養(yǎng)良好的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)好的方法，培養(yǎng)詩情畫意的人生，培養(yǎng)高貴典雅的氣質(zhì)。通過吟誦幾首文體不一樣的詩文，不僅向我們傳授了吟誦的九大規(guī)矩，還讓我們欣賞了一場吟誦盛宴。
聽了程利國教授的講座《學(xué)生的心理疏導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)》，讓我認(rèn)識(shí)到良好的課堂心理環(huán)境是高質(zhì)量教學(xué)的有力保證，心理學(xué)研究表明：和諧、愉悅的氛圍有助于學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)，而緊張、冷漠的氛圍會(huì)大大抑制學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。所以，在教學(xué)中，教師要扮演好一名引導(dǎo)者、組織者、協(xié)作者的角色，創(chuàng)造最佳的心理氛圍，使學(xué)生情感得到體驗(yàn)，心靈得到溝通，理念得到認(rèn)同，情緒得到調(diào)節(jié)，行為得到訓(xùn)練，讓學(xué)生充分地展示自我，從而使學(xué)生能學(xué)得懂、學(xué)得好、學(xué)得輕松。這樣，不僅增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、信心和勇氣，而且培養(yǎng)了學(xué)生相互協(xié)作、共同探究的精神。當(dāng)學(xué)生的思維、情趣、愛好都有了張揚(yáng)的空間時(shí)，就會(huì)走進(jìn)老師，和老師攀談并成為朋友，為學(xué)生的心理能夠健全發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，福建師范大學(xué)教育學(xué)院張榮偉教授帶來的講座《認(rèn)識(shí)你自己，漫談反思型教師》更讓我深刻意識(shí)到“反思”在我們教學(xué)智慧的提升中所起到的不可估量的作用。葉瀾教授曾說過“一個(gè)教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫三年反思就有可能成為名師”。可見，反思才有進(jìn)步，反思才能提高。作為一名教師，在每上完一節(jié)課后，靜心思考，總會(huì)有些成敗與得失，抑或有所感悟，如果課后能夠及時(shí)地記下精彩的一筆或疏漏一處，將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)記錄下來，作為今后完善教學(xué)設(shè)計(jì)、改進(jìn)教學(xué)方法、探索教學(xué)規(guī)律的依據(jù)，就能避免教學(xué)的盲目性，從而揚(yáng)長避短，精益求精，使自己的教學(xué)水平及教研能力提升到更高的層次。
培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)的進(jìn)程遠(yuǎn)沒有終結(jié)，我將以此作為新起點(diǎn)，在今后的工作過程中進(jìn)一步加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，為自己熱愛的教育事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇一
9月12日至18日，“20xx年北海市幼兒園新教師教學(xué)能力提升培訓(xùn)班”在桂林市戴斯酒店順利開展。該項(xiàng)目共持續(xù)7天，59名學(xué)員參加本次培訓(xùn)，廣西師范大學(xué)教育學(xué)部教師、本項(xiàng)目班主任張璟老師、楊雪老師全程陪伴，“踐知社”研究生助理全心服務(wù)。研修主題突出，內(nèi)容豐富，涵蓋專題性講座、參與性學(xué)習(xí)、現(xiàn)場觀摩、學(xué)員論壇等多個(gè)環(huán)節(jié)。
在開班典禮上，北海市機(jī)關(guān)幼兒園的馮國權(quán)老師和北海市海城區(qū)第一幼兒園的李禾老師作為學(xué)員代表進(jìn)行發(fā)言。兩位老師均對北海市教育局和廣西師范大學(xué)教育學(xué)部的領(lǐng)導(dǎo)、專家、工作人員表示由衷的感謝，希望能夠在培訓(xùn)中提升專業(yè)化水平，在今后的專業(yè)發(fā)展中遇見更好的自己，早日成為一名優(yōu)秀的學(xué)前教師。為此，做了周密的研修規(guī)劃：第一，明確目標(biāo)，端正態(tài)度，在學(xué)習(xí)過程中嚴(yán)格要求自己，遵守紀(jì)律，服從管理；第二，相互交流，盡情分享，取長補(bǔ)短，共同提升，增進(jìn)友誼，加深了解，形成互幫互助的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。第三，學(xué)用結(jié)合，學(xué)有所得，學(xué)有所獲。廣西師范大學(xué)教育學(xué)部副部長張姝玥教授在致辭中，向前來參加“北海市幼兒園新教師教學(xué)能力提升培訓(xùn)班”的教師表示熱烈的歡迎，并向大家介紹了目前教育政策聚焦的兩個(gè)重點(diǎn)——質(zhì)量和公平，而學(xué)前教育質(zhì)量和公平提升的關(guān)鍵是幼教教師的發(fā)展。張教授為學(xué)員介紹了本次培訓(xùn)的專家、課程安排，并作嚴(yán)明的`學(xué)習(xí)紀(jì)律要求。
研修期間，中國學(xué)前教育研究會(huì)理事長侯莉敏教授、華東師范大學(xué)姜勇教授、廣西基礎(chǔ)教育研究院副院長袁磊教授、廣西師范大學(xué)蔣忠心博士、來自上海、成都名園長等知名高校的研究學(xué)者和一線專家等組成的專家團(tuán)隊(duì)云集桂林，為學(xué)員開設(shè)專題講座9場、跟崗研修活動(dòng)4場。圍繞“基于幼兒研究與支持的幼兒新教師專業(yè)提升”的培訓(xùn)主題，聚焦于培訓(xùn)對象在“讀懂幼兒”、“支持幼兒”與“園本教研”三重目標(biāo)上的達(dá)成，9場專題講座涵蓋了幼兒教師職業(yè)要求與認(rèn)同、幼兒教師道德修養(yǎng)、幼兒園課程領(lǐng)導(dǎo)力、幼兒園保教工作、幼兒園師幼互動(dòng)、幼兒園教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、幼兒園教師專業(yè)成長、技術(shù)革新教育等方面的內(nèi)容。專家們以廣闊而前沿的專業(yè)視野引領(lǐng)學(xué)員們從理論層面反思教育實(shí)踐，學(xué)員們以“且學(xué)、且思、且行”的姿態(tài)深度參與并實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)化成長的蛻變突破。4場跟崗研修活動(dòng)包含“以一日活動(dòng)中的師幼互動(dòng)、兒童觀察與分析”和“幼兒園課程游戲化”以及“幼兒園教師教研活動(dòng)的組織與開展”三部分內(nèi)容，學(xué)員根據(jù)自身的教育實(shí)踐經(jīng)歷，圍繞幼兒園課程游戲化進(jìn)行小組討論，積極分享見解與心得，在思維碰撞中增長知識(shí)、拓寬視野，領(lǐng)略人與自然和諧共生的兒童教育哲理。
在結(jié)班典禮上，海市海城區(qū)第四幼兒園的陳瑤老師和第七幼兒園和戴豇杰老師作為學(xué)員代表做了簡要發(fā)言，紛紛表達(dá)“培訓(xùn)是教師最好的福利，學(xué)習(xí)是教師最好的動(dòng)力，思考是教師最大的魅力”之言。廣西師范大學(xué)教育學(xué)部副部長、廣西基礎(chǔ)教育研究院副院長、博士生導(dǎo)師葉蓓蓓教授做總結(jié)：祝賀各位老師完成研修，希望各位老師不忘初心，牢記使命，勇挑重責(zé)，將培訓(xùn)期間所學(xué)所思帶回各自的工作崗位，凝聚力量，轉(zhuǎn)知為智，共同推進(jìn)我國學(xué)前教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇二
為全面提升師資隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)能力，進(jìn)一步將高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)工程引向深入，南京市市級(jí)機(jī)關(guān)第一幼兒園近日委托南京曉莊學(xué)院教師發(fā)展中心舉辦了“教師專業(yè)能力提升”培訓(xùn)班，幼兒園30多名教職工參加。
培訓(xùn)中，專業(yè)教練帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了“破冰建隊(duì)”“長驅(qū)直入”“勇往直前”等創(chuàng)意十足、精彩紛呈的合作游戲；南京財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校副校長孫榮寶作《學(xué)前融合教育概述與啟示》的專題培訓(xùn)；南京中華路幼兒園園長、江蘇省特級(jí)教師賈宗萍分享題為《走進(jìn)數(shù)學(xué)快樂成長》的研究經(jīng)驗(yàn)和成果；南京市玄武區(qū)教師發(fā)展中心老師李靜文作《發(fā)展適宜性游戲引領(lǐng)幼兒向更高水平發(fā)展》的.專業(yè)輔導(dǎo)。
本次培訓(xùn)聚焦團(tuán)隊(duì)能力提升，通過集體拓展、專家授課、專題研學(xué)等多種方式，引領(lǐng)各崗位、跨專業(yè)人員樹立起互學(xué)互鑒、協(xié)同協(xié)作的意識(shí)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的創(chuàng)新性、互動(dòng)性、專業(yè)性達(dá)到新高度。參培人員紛紛表示將把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、推動(dòng)工作的動(dòng)力，在遵循幼兒發(fā)展規(guī)律和教育規(guī)律的同時(shí)，不斷提升自我學(xué)習(xí)、自我反思、自我革新意識(shí)，在幼教服務(wù)上砥礪奮進(jìn)、行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為推動(dòng)幼兒園高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇三
9月24日，自治區(qū)幼兒園教師“崗位能力提高”培訓(xùn)項(xiàng)目2期開班典禮在石河子大學(xué)師范學(xué)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行。師范學(xué)院院長麻超、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、班主任及50名參訓(xùn)學(xué)員出席典禮。典禮由學(xué)院培訓(xùn)部主任唐新主持。
本次培訓(xùn)旨在深化兵地教育融合發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮好兵團(tuán)高校在兵地教育融合發(fā)展中的作用而承辦。參訓(xùn)學(xué)員大多是教齡在5年以下的一線年輕教師，在為期5個(gè)月的培訓(xùn)中，將通過集中學(xué)習(xí)提升師德理念、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力。通過跟崗實(shí)習(xí)、診斷示范、研課磨課、成果展示、交流反思等實(shí)踐學(xué)習(xí)提升實(shí)操能力，培養(yǎng)未來教育行業(yè)的`排頭兵。
麻超院長在開班典禮上希望培訓(xùn)緊緊圍繞“加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”總目標(biāo)，培養(yǎng)一批政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)強(qiáng)硬、能在一定范圍內(nèi)起到引領(lǐng)、帶動(dòng)作用的高素質(zhì)人才，成為促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的生力軍。參訓(xùn)學(xué)員不斷提高自身專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，推進(jìn)自治區(qū)幼兒園教師崗位能力全面提升，更好地助力基礎(chǔ)教育發(fā)展。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇四
讓智慧回歸教育，讓智慧喚醒課堂，讓智慧引領(lǐng)教師專業(yè)成長，既是時(shí)代的呼喚，又是教師孜孜以求的理想和愿景。為了讓夏幼教師獲得課堂教與學(xué)智慧的前沿理念，優(yōu)化教師的教育行為與觀念，進(jìn)一步提升教師的教育教學(xué)能力。20xx年8月26日，夏雨幼兒園特邀上海市普陀區(qū)大風(fēng)車幼兒園園長劉琪老師來園為全體教師開展《讓課堂閃耀教與學(xué)的智慧》的專題講座。
講座伊始，劉老師以名師應(yīng)彩云老師、宋慶齡幼兒園李霞老師的案例故事為載體，向大家詮釋了教師在教育過程中勤思敏察的重要性。接著，劉老師從幼兒未來學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變切入，層層遞進(jìn)，立足優(yōu)化教育教學(xué)活動(dòng)的價(jià)值取向，具體介紹了提升教師專業(yè)成長的三大要素。隨后，講座圍繞“凸顯優(yōu)化教學(xué)行為的研修模式”、“優(yōu)化園本特色課程的研修策略”、“立足兒童視角的教研方法”三個(gè)層面，結(jié)合“教學(xué)小故事”、“個(gè)別化游戲”案例分析等，詳細(xì)闡述了有效提升教師教育教學(xué)智慧的過程和途徑以及在課題研究的引領(lǐng)下引發(fā)教師從“觀教”走向“察學(xué)”的理念轉(zhuǎn)變。整個(gè)講座，劉老師向大家傳遞了“博學(xué)反約點(diǎn)亮心燈”以及“溫潤教育靜待花開”兩條前沿的`教育理念，使老師們受益匪淺。
本次活動(dòng)拓寬了教師教育教學(xué)的理念和視野，提升了教師優(yōu)化課堂教學(xué)的能力，助推了教師的專業(yè)發(fā)展。相信老師們必將以此為契機(jī)，在教育教學(xué)中不斷勤思敏察，努力做一名充滿教學(xué)智慧的好老師！
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇五
20xx年10月29日來到福州參加為期一周的福建省鄉(xiāng)村教師素質(zhì)提升工程第二批省級(jí)培訓(xùn)。對于我來說這是個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)，身處偏遠(yuǎn)農(nóng)村外出聽課的機(jī)會(huì)并不多，何況是這種針對性強(qiáng)的大培訓(xùn)。培訓(xùn)前也瀏覽了培訓(xùn)安排表，知道了主題是數(shù)學(xué)思想。搜索了些材料大概知道什么是數(shù)學(xué)思想，無奈水平有限對什么是富含數(shù)學(xué)思想的課堂還是一頭霧水。這個(gè)狀態(tài)下的我真是求知若渴。
來之前也聽同事說過作業(yè)比較多，但是我不害怕。我想即使沒有作業(yè)，我也會(huì)每天對學(xué)習(xí)進(jìn)行個(gè)總結(jié)。再看這次一起參加培訓(xùn)的老師們個(gè)個(gè)也都十分認(rèn)真，這是一次含金量十足的培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)分為3個(gè)階段，第1次培訓(xùn)在福州進(jìn)行理論加課堂觀摩結(jié)合。理論先行是有一定的道理的，在那幾天的培訓(xùn)中對核心素養(yǎng)，數(shù)學(xué)思想有了一些些的概念。再來觀摩名師的課堂就知其所以然了，為什么要這樣設(shè)計(jì)，怎么樣在課堂上滲透數(shù)學(xué)思想，提高學(xué)生核心素養(yǎng)有了一點(diǎn)的感悟。
第2次培訓(xùn)在廈門，形式獨(dú)特，跟崗培訓(xùn)。為期5天的跟崗忙碌而充實(shí)，風(fēng)風(fēng)火火得在指導(dǎo)老師和培優(yōu)課來回切換。這次跟崗沖擊了我的教學(xué)認(rèn)知，原來課堂還可以這樣子！這樣的課堂你不愁孩子會(huì)開小差，每個(gè)孩子都躍躍欲試，他們有著學(xué)習(xí)的愿望，而不像傳統(tǒng)課堂，學(xué)生跟著老師后面亦步亦趨，完全感受不到學(xué)習(xí)的主體性地位。
第3階段是學(xué)員們的匯報(bào)課，期待我們的農(nóng)村教師學(xué)員能帶來不一樣的課堂。
通過這次培訓(xùn)也有自己的一點(diǎn)心得與大家分享：
不知不覺工作已經(jīng)第10個(gè)年頭了，回想剛剛踏上這個(gè)教師崗位的時(shí)候也是壯志豪情，也希望孩子們打成一片。好景不長，確實(shí)和陳傳興老師所言，學(xué)生不怕自己了，家長開始懷疑你了，同事也認(rèn)為你是個(gè)能力不足的教師。開始留心老教師是怎么做的，慢慢地，我不再聽學(xué)生的建議了，課堂上甚至不再笑了，偶爾有微微一笑也馬上收斂生怕孩子們看出什么，我和孩子們的心越來越遠(yuǎn)了。性格使然，我始終沒有幸成為學(xué)生敬而遠(yuǎn)之的老師，真是萬幸！
課改期間，我曾經(jīng)歷過“熱熱鬧鬧”的課堂，后來漸漸也懂了好課的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)實(shí)在在，要有濃濃的“數(shù)學(xué)味”。總覺得一節(jié)課能把基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能落實(shí)好，課堂上學(xué)生能有數(shù)學(xué)思維上的培養(yǎng)已經(jīng)是頂級(jí)好課了。而這次培訓(xùn)中林碧珍名師團(tuán)隊(duì)給我們帶來的'富含數(shù)學(xué)思想的課堂更是聞所未聞。雖然新課標(biāo)修改6年了，雙基變成了四基，我的課堂始終還是注重基本知識(shí)和技能的教學(xué)，至于數(shù)學(xué)思想和基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)對我來說似乎有點(diǎn)虛無縹緲，除了偶爾教學(xué)目標(biāo)中會(huì)寫出來，至于怎么落實(shí)到課堂上不甚了解。
林碧珍老師在培訓(xùn)中提出課堂上要讓學(xué)生感悟、體會(huì)、應(yīng)用數(shù)學(xué)思想，做個(gè)能讓學(xué)生“悟其漁識(shí)”的老師。是的，當(dāng)我們的孩子把學(xué)校教育的都忘記后，教育還能剩下什么？只有讓孩子們感悟數(shù)學(xué)思想，將來他才能自己去學(xué)習(xí)新知，自己解決問題。數(shù)學(xué)思想主要分為三大類，抽象思想、推理思想、模型思想，而這3大類底下又派生出其他數(shù)學(xué)思想，這些思想不是互相割裂開來的，每一個(gè)課題中可能蘊(yùn)含著多種思想。林老師及團(tuán)隊(duì)成員用自己的課例為學(xué)員們詮釋什么是富有數(shù)學(xué)思想的課堂。
富有數(shù)學(xué)思想的課堂不需要多華麗，更主要是實(shí)實(shí)在在的課，它重視細(xì)節(jié)，在細(xì)節(jié)中讓學(xué)生感悟著什么是數(shù)學(xué)思想，數(shù)學(xué)思想怎么引領(lǐng)著我的學(xué)習(xí)，我可以如何應(yīng)用到以后的知識(shí)學(xué)習(xí)中。含有數(shù)學(xué)思想的課堂簡約而不簡單，它重視對學(xué)習(xí)素材的充分利用，潤物細(xì)無聲地滲透數(shù)學(xué)思想，對課后作業(yè)也需進(jìn)行一番設(shè)計(jì)。我的理解是每一節(jié)課我們都應(yīng)抓住這節(jié)課要滲透的主要數(shù)學(xué)思想，和知識(shí)技能一起作為明暗兩條線展開教學(xué)。
這里我也有一點(diǎn)思考：
2.如何設(shè)計(jì)一節(jié)含有數(shù)學(xué)思想的課堂，盡管林老師和她的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)給了很多的示范，無奈自己悟性不夠還是不甚了解？不過相信培訓(xùn)處留給我們的書會(huì)給出答案的！
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇六
我是一名醫(yī)學(xué)生，我的專業(yè)是康復(fù)治療技術(shù)。我明白，醫(yī)學(xué)科學(xué)是一門實(shí)踐性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)高的學(xué)科，在和疾病作斗爭的過程中，還有很多沒有被人類完全認(rèn)知的領(lǐng)域，不是有錢就能包治百病的，因此需要醫(yī)患雙方良好的交流與溝通，減少患者對疾病的恐懼與對治療效果期望值過高而產(chǎn)生的誤解。西方醫(yī)學(xué)之父希波克拉底以前講過一句名言，他說醫(yī)生有三大法寶：第一是語言，第二是藥物，第三是手術(shù)刀。有情感的患者，將生命交給醫(yī)生時(shí)，醫(yī)生的一句解釋，一句鼓勵(lì)，一個(gè)點(diǎn)頭，甚至一個(gè)微笑對病人都十分重要。醫(yī)生高超的語言潛力能給病人增加信心、期望和力量，表此刻使病人的全身免疫潛力、代償潛力、康復(fù)潛力和各系統(tǒng)協(xié)調(diào)潛力等大大增強(qiáng)，病情可立見起色;相反，一句泄氣的話，也能夠使病人抑郁焦慮，臥床不起，甚至不治而亡。而我的專業(yè)決定性我將成為一名康復(fù)師或康復(fù)治療師，康復(fù)醫(yī)學(xué)也是醫(yī)學(xué)的一個(gè)重要分支，我們的任務(wù)是利用醫(yī)學(xué)為主的多種手段，設(shè)法使患者已經(jīng)受限或喪失的功能和潛力恢復(fù)到可能到達(dá)的最大限度，幫忙他們重返社會(huì)，從而到達(dá)接近正?；虮容^正常的生活，是以團(tuán)隊(duì)的工作方式服務(wù)患者。
一、自我分析。
1、個(gè)性隨和，待人真誠。
2、觀念開明，通情達(dá)理。
3、對未來充滿期盼，崇尚健康簡單的生活。
4、自信，但人際交往潛力稍顯不足。
5、做事認(rèn)真，有職責(zé)心。
6、具備團(tuán)隊(duì)合作潛力，不盲從。
對于職業(yè)興趣，我很滿足自我選取的專業(yè)一開始覺得盲目，但經(jīng)過了大一的學(xué)習(xí)，我明白自我的專業(yè)方向，也對自我的專業(yè)很感興趣。我不怎樣喜歡理論知識(shí)，反而比較熱衷于實(shí)際操作工作。我的動(dòng)手潛力并不是很強(qiáng)，所以在大學(xué)期間，以及假期，我都將會(huì)著重培養(yǎng)自我的動(dòng)手潛力，為將來從事的職業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
對于職業(yè)價(jià)值，說不追求回報(bào)，那是不現(xiàn)實(shí)的。我認(rèn)為一份好的職業(yè)，最終目的是能夠帶來可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，能夠讓自我和家人過上健康舒適的生活。作為一名康復(fù)治療師，我們的目標(biāo)和職責(zé)，主要是針對患者的自身狀況及家庭條件使用身體運(yùn)動(dòng)和各種物理治療和作業(yè)治療作為治療手段，進(jìn)行神經(jīng)肌肉和骨關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)功能的評(píng)估與治療訓(xùn)練以及減輕痛苦，又用日常生活活動(dòng)訓(xùn)練，手工藝治療，認(rèn)知訓(xùn)練等作業(yè)治療手段對患者進(jìn)行細(xì)致功能認(rèn)知功能，家居及社會(huì)生活潛力等的評(píng)估和治療訓(xùn)練，促進(jìn)身心健康，重返社會(huì)，改善生活質(zhì)量。就目前而言，我國的康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)還處在發(fā)展階段，還有廣闊的發(fā)展前景。如今的我務(wù)必要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，為將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。
二、職業(yè)定位。
1、內(nèi)部環(huán)境因素。
優(yōu)勢因素：做事認(rèn)真，有職責(zé)心具備團(tuán)隊(duì)潛力，對未來充滿期望，崇尚健康的簡單生活。
弱勢因素：人際交往潛力一般行事低調(diào)，不善于自我宣傳。
2、外部環(huán)境因素。
3、職業(yè)發(fā)展方向：
__醫(yī)院康復(fù)師。
4目標(biāo)：短期目標(biāo)，在校期間這短短的半學(xué)期我要認(rèn)真上好我的專業(yè)課程，認(rèn)真學(xué)習(xí)動(dòng)手潛力，努力透過英語四級(jí)考試及計(jì)算機(jī)二級(jí)證。實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真對每個(gè)患者，一面鞏固在學(xué)校學(xué)的知識(shí)，一面在臨床鍛煉實(shí)際操作潛力。中期計(jì)劃強(qiáng)化自身，積累工作經(jīng)驗(yàn)，在三甲醫(yī)院從事檢驗(yàn)工作，熟悉工作環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，完成本職工作，鍛煉人際交往潛力及團(tuán)隊(duì)精神。長期計(jì)劃，提升自身學(xué)歷層次。
三、調(diào)整與評(píng)估。
計(jì)劃固然好，但更重要的在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做，到頭來都會(huì)是一場空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦，我們還需要不斷地自我探索和對職業(yè)的探索，來修正我們此刻的選取和計(jì)劃。以上計(jì)劃將在實(shí)施過種中適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇七
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來到美通大眾已有半年多的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將20xx年我對客服工作的總結(jié)、認(rèn)識(shí)與感想?yún)R報(bào)如下：
1、銷售。
a、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息，通過電話與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)回訪結(jié)果，將客戶反饋的意見或建議向銷售部門及時(shí)反映，與銷售顧問溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對不能當(dāng)場解決的投訴，及時(shí)跟進(jìn)，盡快給客戶答復(fù)，保證客戶滿意度。
b、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實(shí)信息準(zhǔn)確性及回訪時(shí)客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認(rèn)知，每周每月按時(shí)做出周報(bào)、月報(bào)整理存檔方便銷售部門及時(shí)了解客戶情況，集團(tuán)以及廠家要求檢查的文件進(jìn)行整理。
c、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶名單提醒銷售顧問交車后關(guān)心客戶。
d、對dn網(wǎng)投訴客戶進(jìn)行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關(guān)心及原因分析，服務(wù)顧問定保首定保分配，每月首保客戶進(jìn)店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝?？蛻?。
作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動(dòng)。要學(xué)會(huì)忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進(jìn)行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務(wù)來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的`信息，配合銷售部門及時(shí)給予客戶答復(fù)，達(dá)到客戶的滿意。做好客戶維系活動(dòng)，提升進(jìn)廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項(xiàng)工作的同時(shí)還存在很多的不足，在新的一年里我會(huì)努力提高專業(yè)知識(shí)，多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)銷售維修保養(yǎng)知識(shí)，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對自如。同時(shí)對于工作中由于方式方法可能不對等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜?。在新的一年里我?huì)積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。
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個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇八
為提升基層管理人員(領(lǐng)班、主管級(jí)，含見習(xí))相關(guān)管理技能，使基層管理人員進(jìn)一步明確其職能與職責(zé)、拓寬思維、拓展管理技能技巧、培養(yǎng)學(xué)習(xí)與進(jìn)取的習(xí)慣，通過前期有針對性的培訓(xùn)需求調(diào)查，特設(shè)計(jì)了培訓(xùn)班的課程，由各部門經(jīng)理參與授課。人事行政部分別于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日組織了兩期基層管理人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)?，F(xiàn)就兩期培訓(xùn)的開展工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)組織。
兩期培訓(xùn)應(yīng)有85人參加，實(shí)際共有66人參加，其中有4人未參加完所有課程，人事行政部全程參與，力求為培訓(xùn)提供最好的后勤、物質(zhì)等保障。由于飯店經(jīng)營狀況較好，兩期培訓(xùn)均有更換場地的情況，但不影響培訓(xùn)的開展。
二、培訓(xùn)紀(jì)律。
在培訓(xùn)課時(shí)的安排上，均安排上午08：30、下午14：30開課，在第一期培訓(xùn)中存在部分學(xué)員的遲到現(xiàn)象，在第二期明顯改善，所有學(xué)員均能自覺遵守課堂紀(jì)律，保證課程質(zhì)量。但頻繁的請假現(xiàn)象在兩期培訓(xùn)中比較突出。
三、培訓(xùn)課程。
1、通過前期的培訓(xùn)需求調(diào)查，本次培訓(xùn)分別設(shè)置了管理角色認(rèn)知、班前班后會(huì)組織技巧、管理者責(zé)任意識(shí)塑造、高效溝通技巧、塑造你的陽光心態(tài)、常用管理方法六個(gè)課程。
2、在每個(gè)課程結(jié)束時(shí)，均給學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)效果評(píng)估表，對課程及講師給予評(píng)價(jià)。通過對培訓(xùn)效果評(píng)估表的總結(jié)與分析，各課程的整體滿意度均能達(dá)到80%以上。
3、在課程時(shí)間的控制上的滿意率相對較低。主要是部分課程存在拖堂的情況，或前半段課程節(jié)奏較慢，而后半段課程由于時(shí)間不夠，就顯得比較倉促，不易于學(xué)員的接受和吸收。
4、學(xué)員對課程中講師與學(xué)員的互動(dòng)要求較高。通過培訓(xùn)效果評(píng)估表的結(jié)果顯示：多數(shù)學(xué)員認(rèn)為在培訓(xùn)過程中講師與學(xué)員的互動(dòng)不夠，導(dǎo)致一些問題沒有辦法當(dāng)場解決。
5、建議課程中能增加模擬實(shí)操環(huán)節(jié)。多數(shù)學(xué)員表示希望課程內(nèi)容能實(shí)踐多于理論，能夠?yàn)樗麄兘鉀Q工作中的實(shí)際問題。
6、建議加強(qiáng)課程的趣味性。對于一些課程，多數(shù)學(xué)員表示趣味性不足，導(dǎo)致課程枯燥、乏味，課堂氣氛比較沉悶，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不高。
7、通過以上幾點(diǎn)總結(jié)，為今后開展此類培訓(xùn)及對飯店內(nèi)部培訓(xùn)員的打造方面提供了參考意見。學(xué)員對目前公司層面組織的培訓(xùn)，期望值較高，希望能“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”、注重實(shí)用而不是理論(當(dāng)然，理論知識(shí)的塑造、拓展和提高也是必要的)，同時(shí)，希望講師能夠運(yùn)用更多的培訓(xùn)技巧，合理把控時(shí)間、利用各類培訓(xùn)工具開展互動(dòng)，增強(qiáng)課堂的趣味性，避免照本宣科等等。
四、培訓(xùn)講師。
1、講師備課充分，資料準(zhǔn)備充足，獲得學(xué)員認(rèn)可。
2、講師親和力十足，拉進(jìn)與學(xué)員距離。
3、部分講師對于課程時(shí)間的掌控不夠。
4、部分講師對于學(xué)員的關(guān)注不夠。
5、部分講師講課缺少一定的技巧，導(dǎo)致課程枯燥。
五、總評(píng)。
兩期的基層管理人員培訓(xùn)得到了參訓(xùn)學(xué)員的一致認(rèn)可，均表示希望以后能多組織類似培訓(xùn)，以提高基層管理人員的能力與水平，期望培訓(xùn)的形式能多樣化、豐富化，而不是僅僅局限于講授式。
人事行政部也將在今后的培訓(xùn)中不斷做以下改進(jìn)：
1、加強(qiáng)與各部門溝通，合理安排培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)學(xué)員班次，使學(xué)員能參加所有課程，完成整期培訓(xùn)，建議盡量不要占用學(xué)員的休息時(shí)間。根據(jù)本次的經(jīng)驗(yàn)，以后組織培訓(xùn)時(shí)，可考慮采取半天制的培訓(xùn)課時(shí)，同一課題可分兩次講授，照顧到不同班次學(xué)員的時(shí)間安排。
2、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中的考勤、紀(jì)律，可適當(dāng)采取考核措施，以保證培訓(xùn)得以有序開展。
3、對學(xué)員的反饋及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)，使之后的培訓(xùn)能及時(shí)得到改進(jìn)。
4、加強(qiáng)與培訓(xùn)講師的溝通，及時(shí)將學(xué)員意見及建議反饋給培訓(xùn)講師。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇九
治水大業(yè)，人才為本。感謝局黨委高度重視青年人才培養(yǎng)，讓我有幸參加了此次由吳嶺水庫、＿＿水庫和省水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院三方聯(lián)合舉辦的職工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班為期7天，分為4天的理論知識(shí)培訓(xùn)與3天的實(shí)地實(shí)操培訓(xùn)，在這7天的培訓(xùn)時(shí)間里我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了水文及水文勘測基本知識(shí)、機(jī)械制圖及起重設(shè)備基本知識(shí)、電工學(xué)基本知識(shí)、自動(dòng)化控制及遠(yuǎn)程監(jiān)控基本知識(shí)、閘門及啟閉機(jī)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及常見故障排查處理等操作技能專業(yè)知識(shí)。通過＿＿省水利水電技術(shù)學(xué)院專業(yè)老師對機(jī)電以及水利專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的詳細(xì)講授，以及現(xiàn)場的實(shí)操講解，讓我們豁然開朗、受益匪淺，在理論和實(shí)際上都有了一個(gè)很大提升，具體有以下幾點(diǎn)感受：
一、堅(jiān)持學(xué)無止境，做好學(xué)以致用。
通過此次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅開闊了我們的視野，還擴(kuò)寬了我們的思維，為我們今后的工作順利開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們在今后的工作中要使新的知識(shí)能夠?yàn)槲宜茫鞔_“學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)代表未來”。要通過不斷的學(xué)習(xí)來取得進(jìn)步，把學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)科學(xué)、合理地運(yùn)用到未來的工作之中。
二、堅(jiān)持安全生產(chǎn)，做好防范工作。
安全生產(chǎn)重于泰山，培訓(xùn)老師多次跟我們強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，安全工作對于我們閘門操作人員來說責(zé)任重大，關(guān)系著水利經(jīng)濟(jì)效益和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。所以在日常的生產(chǎn)工作中一定要把牢安全生產(chǎn)這根紅線，我會(huì)在今后的工作中結(jié)合自身的崗位實(shí)際，做好汛前、汛后、農(nóng)業(yè)灌溉工作的安全生產(chǎn)檢查工作，在平時(shí)多注意渠道安全巡查，把此次學(xué)習(xí)的閘門及啟閉機(jī)運(yùn)行管理內(nèi)容好好消化，運(yùn)用到我的實(shí)際工作之中。
三、堅(jiān)持心懷感恩，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
對于能給我們帶來進(jìn)步的人或者事我們都要常懷感恩之心，單位給了我們一份工作，不僅能夠讓我們衣食無憂，而且還給了我們一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的平臺(tái)，同時(shí)單位給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來豐富我們的知識(shí)閱歷，我們更應(yīng)該常懷感恩之心，珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，用自己的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)的信任，我們要抱著一個(gè)感恩的心態(tài)來面對我們將來的工作，要用積極的心態(tài)來為灌區(qū)人民做好服務(wù)，這樣我們在服務(wù)的過程中將會(huì)多一份寬容和理解，少一份抱怨和推諉。
總之這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易，感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了這次學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，我們要珍惜機(jī)會(huì)、努力學(xué)習(xí)，做到學(xué)以致用，在平時(shí)的工作中要主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極思考、善于總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，同時(shí)還要加強(qiáng)與身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流學(xué)習(xí)，多借鑒身邊兄弟單位的優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高我們渠道管理工作水平，為單位創(chuàng)建水利工程管理單位貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇十
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點(diǎn)方略高級(jí)講師王佩儀老師主講的服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)會(huì)，內(nèi)容包括了：郵儲(chǔ)銀行陜西省服務(wù)質(zhì)量神秘人檢查標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)、銀行柜面服務(wù)禮儀培訓(xùn)、大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范和王老師在分行營業(yè)部在現(xiàn)場進(jìn)行的直接現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)習(xí)。內(nèi)容和形式豐富多樣，包括業(yè)務(wù)評(píng)分表準(zhǔn)展示和解讀，神秘人檢查視頻展放和評(píng)價(jià)，實(shí)際銀行禮儀現(xiàn)場教學(xué)等各個(gè)方面，對我們的服務(wù)營銷技能進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我受益頗深，為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國性的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的?；叵胍幌律习肽晡覀兯龅模ㄟ^神秘人檢查所曝露出來的和神秘人檢查沒有暴漏出來的問題都是值得我們?nèi)ド钏己透恼?。所顯示出來的問題從根本上來分析，是我們在平時(shí)的工作中沒有將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀等技能深入學(xué)習(xí)，將其形成一種常態(tài)化的習(xí)慣，這是出現(xiàn)種種問題的根本所在。實(shí)際的網(wǎng)點(diǎn)工作中沒有很好的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化流程和營銷技巧。
端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實(shí)解決客戶關(guān)注的問題，通過對客戶真誠的客戶溝通和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀展示，可以讓客戶深深的感覺被尊重，高高興興的來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。只有我們做到了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和標(biāo)準(zhǔn)化銀行服務(wù)禮儀，我們和客戶的距離就會(huì)越拉越近。與客戶的溝通也就會(huì)越來越流暢，我們的工作成績當(dāng)然也會(huì)隨著客戶黏性的提升而進(jìn)一步得到提高。
通過此次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻，在以后的工作中，將深刻理解此次會(huì)議的相關(guān)知識(shí)，把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與幫助。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇十一
隨著現(xiàn)代教育水平的發(fā)展和各大高校的擴(kuò)招，全國總體就業(yè)壓力越來越嚴(yán)峻，畢業(yè)生的就業(yè)壓力前所未有。很多大學(xué)生面臨著畢業(yè)等于事業(yè)的殘酷現(xiàn)實(shí)，這種無形的壓力也正慢慢地向我們靠近。于是對每個(gè)大學(xué)生來說，及早地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，提高自我的職業(yè)技能，對決定自我的職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定，確定奮斗目標(biāo)，只有這樣才能保證我們在競爭激烈的就業(yè)環(huán)境中處于不敗之地。透過此次對當(dāng)?shù)亟逃?、中小學(xué)以及各企業(yè)的調(diào)查研究，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)現(xiàn)實(shí)，只要我們以此要求自我才能使自我獲得企業(yè)或?qū)W校的青睞。
首先，我們需要具備的是扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，這是最基本的。大學(xué)里我們都有自我的專業(yè)，只有學(xué)好了自我的專業(yè)，才能做好自我的本職工作。因?yàn)樵谄髽I(yè)或?qū)W校的招聘中，在校期間成績優(yōu)秀的學(xué)生，往往比其他學(xué)生有優(yōu)先思考的權(quán)利，更容易在同等條件下獲得那份工作。很多時(shí)候，專業(yè)知識(shí)的體現(xiàn)就是各類專業(yè)證書，類似普通話等級(jí)考試證書、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試證書、大學(xué)英語四、六級(jí)證書及英語專業(yè)四級(jí)和八級(jí)的證書……這些證書能夠幫忙我們成為成功通往企業(yè)的敲門磚。因此在校期間努力學(xué)習(xí)，并且透過這些考試，是十分重要和有好處的。
其次我認(rèn)為比較重要的是工作潛力。有潛力的人無論是在什么崗位，都是受歡迎的，而沒有潛力的人，無論在那里都會(huì)覺得力不從心，什么事也做不好。潛力是鍛煉出來的。因此在大學(xué)期間，有意識(shí)地鍛煉和培養(yǎng)自我的潛力是十分必要的。參加學(xué)生會(huì)以及各類社團(tuán)是個(gè)不錯(cuò)的選取，能夠培養(yǎng)自我的興趣，拓寬自我的知識(shí)面，更重要的是能夠鍛煉以及提高自我的潛力。這樣我們才能在將來的就業(yè)中以潛力取勝。
再次，是經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過這次的調(diào)查，我發(fā)此刻同等條件下，企業(yè)和學(xué)校等其他工作單位在招聘時(shí)都比較偏向于有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者。因?yàn)椋麄冇X得培養(yǎng)一個(gè)新人所消耗的時(shí)間和金錢都是巨大的，企業(yè)單位都不樂意花重金去培養(yǎng)人才。但是像我們這些大學(xué)生都不可能會(huì)有類似的工作經(jīng)驗(yàn)，兩者構(gòu)成了一對鮮明的矛盾。這就意味著在招聘時(shí)剛剛踏出校門的畢業(yè)生們是出于劣勢的。因此透過各類實(shí)習(xí)以及實(shí)踐活動(dòng)來增加自我的經(jīng)驗(yàn)是尤為重要的。在實(shí)習(xí)時(shí)，我們能夠嘗試做不一樣的工作，因?yàn)椴灰粯拥墓ぷ鲗摿Φ囊笫遣灰粯拥?，透過各類實(shí)習(xí)，我們能夠充分提升自我的潛力，更是對自我經(jīng)驗(yàn)的提升。有了這些經(jīng)驗(yàn)，我們在以后的工作中能更好地勝任。
據(jù)調(diào)查，大多數(shù)的企業(yè)單位都期望有新鮮的血液注入。他們期望自我的員工有豐富的想象力，創(chuàng)新的思維，能夠使企業(yè)充滿活力，在激烈的競爭中出于不敗之地。但是我們這一代從小到大受的都是應(yīng)試教育，被動(dòng)地理解知識(shí)。在巨大的升學(xué)壓力之下，我們很少地表達(dá)自我的觀點(diǎn)和看法。這一點(diǎn)點(diǎn)地抹殺了我們的創(chuàng)造力和想象力。但是在此刻這個(gè)社會(huì)，創(chuàng)新性思維卻恰恰是相當(dāng)重要的。因此從此刻開始，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新性思維是十分重要的。凡事不要照本宣科，而是要多提出自我的觀點(diǎn)和看法，不要迷信書本和教材，本本主義是萬萬不可要的。
還有我們是要注意提升自我的思想道德素質(zhì)、人文素質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)精神。也許在很多人眼里，這些都是無關(guān)緊要的，于是有些人會(huì)有意無意間忽略《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》、《馬克思主義哲學(xué)》等類似的課程。但是他們不明白，其實(shí)這些課程為我們帶給了人生的方向，是我們成功成才的指明燈。法律基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)更是一種對自我的保護(hù)，將來在就業(yè)的時(shí)候，我們便能夠運(yùn)用這些知識(shí)來保護(hù)自我，使自我免遭各類侵害。在工作中，良好的思想覺悟也是必要的。我們要學(xué)會(huì)禮貌待人，虛心向上，切不可因?yàn)橛X得自我是大學(xué)生就高人一等，輕視那些有著很長工齡，但是文化水平不高的人。因?yàn)椋矣X得他們是具有較高的職業(yè)素養(yǎng)的，我們能夠從他們身上學(xué)到很多，收獲很多。跟從他們學(xué)習(xí)能夠讓我們少走很多彎路，更快地進(jìn)步。
又或者我們也會(huì)忽略母語的學(xué)習(xí)，但是這是大錯(cuò)特錯(cuò)的。這是一種積淀，一種氣質(zhì)，一種精神，一種態(tài)度，一種文化的底蘊(yùn)。在工作中，我們需要百折不撓的精神，端正的進(jìn)取態(tài)度。我記得這么一句話：態(tài)度決定一切。雖然這句話并不是百分之百的真理，但是它的準(zhǔn)確性也有目共睹的。有了端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，虛心求教的精神，任何事情做起來都能夠事半功倍。大學(xué)生常常會(huì)有眼高手低的弊病，一味的好高騖遠(yuǎn)，總覺得自我是大學(xué)生，就能夠處理一切，但是往往事與愿違，那些眼高手低的人恰恰什么也做不了。只有腳踏實(shí)地，才能在工作以及學(xué)習(xí)中取得優(yōu)秀的成績，獲得他人的肯定與贊美。
最后，我覺得隨著此刻就業(yè)形勢的越來越嚴(yán)峻，坐以待斃等待工作找上門來的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。應(yīng)對這樣一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)，我們要對此刻的社會(huì)需求進(jìn)行嚴(yán)格而縝密的調(diào)查研究，了解社會(huì)需求，這樣以后再努力地完善自我，提高自我各方面的潛力，使自我逐漸地去接近那個(gè)目標(biāo)，成為社會(huì)需要的有用人才，為自我的將來打下基礎(chǔ)。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇十二
舜的故事流傳了幾千年，至今仍被人們津津樂道，相傳年邁的堯要為自己挑選一位繼承人，作為候選人的舜雖說聰明過人，智慧超群，但謹(jǐn)慎的堯仍對他不放心，畢竟是管理一個(gè)國家，來不得半點(diǎn)馬虎。于是，堯設(shè)計(jì)了六套方案，類似于現(xiàn)代人才甄選中的評(píng)價(jià)中心技術(shù)，用情境模擬來考察舜的各方面潛力。
如何提升個(gè)人潛力？如何提升個(gè)人潛力？
首先將舜放逐到荒無人煙，野獸出沒的山林川澤，讓他經(jīng)受暴風(fēng)雨和危險(xiǎn)重重的惡劣環(huán)境，用大自然來歷練他。舜在極短的時(shí)間就了解了周圍動(dòng)植物的習(xí)性，行走山林而不迷路，顯示出頑強(qiáng)的生存潛力和敏銳的觀察力。之后堯又將兩個(gè)心愛的女兒嫁給他，結(jié)果舜對自己的這兩位妻子體貼入微，關(guān)懷倍至，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的職責(zé)心，把她們調(diào)教得知書達(dá)理，頗有婦道，令堯十分滿意。堯還專門安排了九個(gè)不同階層的男子接近舜，組成一個(gè)無領(lǐng)導(dǎo)小組的團(tuán)隊(duì)來觀察舜的言行，舜用他高貴的品質(zhì)和出眾的人格魅力感染了他們，樹立了威信，使得這九個(gè)男子爭相效仿他，欽佩他。堯安排舜監(jiān)督管理天文、歷法等政府重要的職能部門，舜均表現(xiàn)出優(yōu)秀的管理才能。堯讓舜推選官員，經(jīng)過舜推選的高官有德有才，各個(gè)是精英，表現(xiàn)出良好的組織潛力。堯又讓舜處理一些皇族的劣跡事件，舜的秉公執(zhí)法，正直清廉讓遠(yuǎn)近諸侯聞風(fēng)而收斂，不敢再有出格的舉動(dòng)。經(jīng)過歷時(shí)三年的考察，舜透過了層層歷練和考驗(yàn)，最后以他優(yōu)秀的品格、高尚的情操、超群的個(gè)人潛力，贏得了堯的信任和賞識(shí)，將帝王之位禪讓于他。結(jié)果證實(shí)，舜的確德才兼?zhèn)?，成為一代帝王圣主的典范?BR> 相反，“扶不起的阿斗”的故事婦孺皆知，智慧如諸葛孔明，勇猛如趙子龍，仍然不能輔佐無能的阿斗，在樂不思蜀中虛度著光陰，成為敗國和敗家的典型。
古往今來，歷史在一遍遍重演，而我們也從歷史中領(lǐng)悟出了許多人生哲學(xué)。機(jī)會(huì)只垂青那些有頭腦、有準(zhǔn)備的.人。
1、溝通潛力。
---語言表達(dá)潛力。
口若懸河、夸夸其談不代表語言表達(dá)潛力好，要能切中要害、簡明扼要，把事情敘述得清清楚楚，還要注意口齒伶俐、吐字清晰、語速適中。根據(jù)交談對象的不同，選取適宜的話題。
---傾聽潛力。
傾聽是一門藝術(shù)，專心聆聽是對人的一種尊重，更是獲得信息的重要方式。溝通時(shí)，要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，給予對方鼓勵(lì)性的暗示，比如點(diǎn)頭、附和與微笑，不要隨便打斷或插別人的話。
---理解別人意圖的潛力。
在信息高度發(fā)達(dá)的這天，信息的失真或不對稱是制約成功的重要因素。如何從與對方的溝通中得到正確的信息，需要我們具備良好的理解潛力。俗話說：“眼見為實(shí)，耳聽為虛”，在獲得信息的同時(shí)，要加以客觀的分析，理解別人真正的意圖。
如果能借助適當(dāng)?shù)闹w語言，會(huì)讓表達(dá)變得更加豐富。您在和陌生的朋友交談時(shí)，要注意與對方的距離，觀察對方的表情，我個(gè)人認(rèn)為最科學(xué)的距離應(yīng)是0.5～1米之間，眼神最好注視對方的胸部以上部位；如果是您的同事和朋友，眼神可關(guān)注對方肩膀以上；如果對方是您的親人，那么您能夠直視對方的眼睛說話——“當(dāng)你的目光需要我，能夠隨便地望著我”如何提升個(gè)人潛力？“眼睛是心靈的窗戶”，不管您與任何人交談，都忌諱吞吞吐吐，眼神游離，漫不經(jīng)心。
以上溝通鏈的三要素，任何一條斷裂都會(huì)造成溝通的失敗。“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)”，掌握溝通技巧，取人之長，補(bǔ)己之短，在溝通中提升自己。
2、邏輯思維潛力。
---洞察力。
洞察力的培養(yǎng)至關(guān)重要，能夠說，它是一切潛力的基礎(chǔ)。洞察力更是一種習(xí)慣。諸葛亮觀天象而知風(fēng)雨，從而贏得了赤壁之戰(zhàn)的勝利；牛頓透過觀察蘋果落地，揭示了萬物的運(yùn)行規(guī)律，從而統(tǒng)一了天與地。這些絕不是偶然。洞察力不是簡單的“看”，從宏觀和微觀事物的變化決定發(fā)展趨勢；從抽象和無形的事物中尋找一般規(guī)律；從察言觀色中了解生活百態(tài)，都需要對洞察力的著意培養(yǎng)。
---邏輯分析潛力。
洞察力讓我們“看到”事物的真相，但我們的眼睛有時(shí)也可能會(huì)欺騙自己，這就需要高智力的大腦中央處理器進(jìn)行分析思辨。一個(gè)思維縝密的人很少出錯(cuò)?！凹?xì)節(jié)決定成敗“，個(gè)性是從一些被別人忽略的細(xì)枝末節(jié)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵，看到真理，這就是你比別人出眾的地方。
學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)是培養(yǎng)邏輯思維潛力最好的方法。
3、合作意識(shí)。
古今中外，歷史上涌現(xiàn)出許多天才，他們以個(gè)人超常的智慧帶領(lǐng)著科技、社會(huì)向前發(fā)展，但人類發(fā)展到這天禮貌和發(fā)達(dá)的程度，幾十年、幾百年出一個(gè)曠世奇才的狀況已經(jīng)難得一見了。比如說科學(xué)界在意大利科學(xué)家費(fèi)米之后，基本上靠的是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，合作意識(shí)更是一種良好道德的培養(yǎng)。
---自我意識(shí)。
自我意識(shí)的培養(yǎng)有正反兩面，首先對自己充滿信心，人的潛能很大，需要不斷地挖掘。其次需要注意個(gè)人主角位置，不以自我為中心，不斤斤計(jì)較，顧全大局。
---團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。
就應(yīng)明白團(tuán)隊(duì)其實(shí)是一個(gè)整體，心往一處想，勁往一處使，在團(tuán)隊(duì)中遵守制度，友善對待團(tuán)隊(duì)中的每一位成員，照顧他們的需要；培養(yǎng)自身的職責(zé)感和榮譽(yù)感?！皣?、榮譽(yù)、職責(zé)”美國西點(diǎn)軍校以此為口號(hào)，對職責(zé)感的培養(yǎng)可見一斑。歷史上多少個(gè)因?yàn)閮?nèi)訌而瓦解了唾手可得的成功，例子多得不勝枚舉。
4、學(xué)習(xí)潛力。
---自學(xué)潛力。
有些人不見他（她）怎樣用功，但成績卻很好，給人很聰明的印象；有的人天天趴在書桌上廢寢忘食，眼鏡比啤酒瓶底還厚，卻沒什么效果，于是旁觀者會(huì)說這個(gè)人真笨。其實(shí)不然，那里固然有先天的優(yōu)勢，但絕大部分原因是學(xué)習(xí)方法和效率的問題。學(xué)生時(shí)代從老師那里獲得的只是很小部分的教科書知識(shí)，真正會(huì)學(xué)習(xí)的人靠的是自學(xué)潛力和社會(huì)實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)。善于思考，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不是一朝一夕，一勞永逸的事。
---創(chuàng)新潛力。
在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)新思路，在實(shí)踐中探索新途徑。在創(chuàng)新中求變化，在創(chuàng)新中求發(fā)展。
5、影響力。
偉大領(lǐng)袖極具影響力，他高大的的身材，說話時(shí)的氣勢磅礴，大手一揮，能夠指點(diǎn)江山，那份大氣，感染了千萬人。一個(gè)高層管理者務(wù)必具備影響力。
---感染別人的潛力。
同樣的事件不同的人處理，為什么有的人能讓人折服？原因在于他表達(dá)適當(dāng)，引經(jīng)據(jù)典，處理事情恰如其分，讓別人無法反駁，能夠感染別人，從而控制全局，樹立威信。另外優(yōu)美的音質(zhì)，抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)，良好的氣質(zhì)風(fēng)度，也為感染力增色不少。
---概括總結(jié)潛力。
概括潛力是一種高層次的潛力培養(yǎng)，勇于提出自己觀點(diǎn)，并且在整個(gè)事態(tài)的發(fā)展上到達(dá)高瞻遠(yuǎn)矚的高度，去其糟粕，取其精華，具有戰(zhàn)略性的處世潛力。這往往是領(lǐng)導(dǎo)者必備的潛力素質(zhì)。
6、成熟度。
研究發(fā)現(xiàn)，人的年齡有三種：生理年齡（骨骼年齡）、社會(huì)年齡、心理年齡。大多數(shù)人三種年齡并不相等。一個(gè)人的成熟度跟生理年齡關(guān)系并不大，有的人一輩子都成熟不起來，而有的人年紀(jì)輕輕就能獨(dú)擋一面。穩(wěn)重、寬厚、冷靜......這些都是跟成熟有關(guān)的字眼。但成熟不是刻板而不茍言笑，更不是玩深沉，一個(gè)偶爾流露出孩子氣的成熟男人，是充滿陽光，有魅力的男人。要把握好尺度，為人處世有分寸本身就是成熟的表現(xiàn)。一般來說，心理年齡《生理年齡《社會(huì)年齡，是最優(yōu)的表現(xiàn)。
潛力還包括很多要素，諸如組織協(xié)調(diào)潛力、自控潛力、堅(jiān)強(qiáng)和韌性的培養(yǎng)等，是與心理素質(zhì)相結(jié)合的，以上這些不能將其全部概括。當(dāng)然，所有的潛力都就應(yīng)建立在品德端正的基礎(chǔ)上，一個(gè)有才無德之人是可怕的，也是不能長久的。
個(gè)人潛力的提升說起來容易做起來難，大道理誰都懂，有的人立長志；有的人常立志，關(guān)鍵是怎樣去做？從此刻做起，從小事做起，自我完善，自我塑造，為我們短暫的生命交上一份滿意的答卷，讓豐富的人生更加絢爛多姿。
總結(jié)精選（2）：
如何提高個(gè)人的潛力呢？相信很多人都在思考這個(gè)問題，也都想把自己的潛力提高起來，本文總結(jié)了三個(gè)方面：
一、學(xué)習(xí)、積累。
二、實(shí)踐。
沒有哪一個(gè)企業(yè)需要哪種只會(huì)理論，卻沒有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，所以大家必須要提高自己的實(shí)踐潛力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，否則以后的發(fā)展就會(huì)變的很難。
三。自信的應(yīng)對人生。
或許有時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)失敗，但大家必須要有自信的心態(tài)，摔倒了不可怕，可怕的是站不起來，一個(gè)人只要在自信的心態(tài)下，不管是去做事還是去做別的，都能夠發(fā)揮你百分之百的潛力。
但要提醒大家的是，自信是務(wù)必的，但過度自信就是驕傲了。
總結(jié)精選（3）：
提高個(gè)人潛力主要就應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的訓(xùn)練。
一、積累。積累就是透過超多的學(xué)習(xí)，積累各方面知識(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高個(gè)人觀察、記憶、思維、想象潛力重要手段。知識(shí)像燭光，能照亮一個(gè)人。人只有在一生中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，汲取知識(shí)，就會(huì)豐富自己的知識(shí)面，所謂見多識(shí)廣。同時(shí)，透過自己的認(rèn)真思考，并加以分析，就會(huì)使其所學(xué)知識(shí)得到升華。學(xué)習(xí)知識(shí)猶如向自己的記憶倉庫儲(chǔ)存超多有用的東西，當(dāng)你需要時(shí)，隨時(shí)去取。
二、實(shí)踐。在掌握超多知識(shí)的基礎(chǔ)上，要在社會(huì)實(shí)踐中反復(fù)運(yùn)用才能將書本上的知識(shí)變成自己在社會(huì)實(shí)踐中的真正本領(lǐng)。用心向上的心態(tài)，勇于拼搏的精神和服務(wù)于人民的胸懷與抱負(fù)，有助于綜合潛力的迅速提升。否則，即便智力超長的人，潛力也不可能有多大的長進(jìn)。
三。勇敢應(yīng)對失敗。人在前進(jìn)道路上不可能一帆風(fēng)順，總要遇到這樣或那樣的問題。人的一生也就是在不斷地解決這樣或那樣的問題、矛盾或失敗中鍛煉成長起來的。失敗不必須是壞事，只要有跌倒了再爬起來的不屈不撓的精神，經(jīng)過多次失敗的錘煉，人才更加堅(jiān)強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)才能更加豐富，才能經(jīng)得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。失敗是成功之母，是成功前的經(jīng)驗(yàn)積累。
個(gè)人能力提升總結(jié)學(xué)生篇十三
在20xx年7月23日，在縣委組織部和教育局的組織下，我們一行50人走進(jìn)福建師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院，參加了為期5天的“教師素質(zhì)提升培訓(xùn)”活動(dòng)。在培訓(xùn)中，我們聽了教育學(xué)院的專家、教授們對教學(xué)方面的前沿的思考，精辟的理論，獨(dú)到的見解，對生活、工作、事業(yè)、學(xué)生獨(dú)特的感情，他們的講座猶如春風(fēng)拂面，清新而又自然，讓人感受頗深，受益匪淺。
首先，通過教育部福建師大基礎(chǔ)課程研究中心翁乾明主任的關(guān)于“簡約化教學(xué)”的講座，我認(rèn)識(shí)到簡約化教學(xué)是一種教學(xué)思想、教學(xué)觀念，它崇尚簡單，拒絕平庸，追求卓越，它要求突出課堂的“靈性”和“智慧”，做到主次分明，內(nèi)容求精，結(jié)構(gòu)求簡，方法求活，過程求實(shí)，效果求真。把這些觀念滲透到初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，就是在去繁就簡的同時(shí)，保留事物本身最經(jīng)典的部分——數(shù)學(xué)教學(xué)中應(yīng)該貫徹落實(shí)的新課程理念，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中應(yīng)該扎實(shí)掌握的知識(shí)和技能的形式以及引領(lǐng)學(xué)生逐步學(xué)會(huì)數(shù)學(xué)思考、培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)的眼光，發(fā)展學(xué)生熱愛數(shù)學(xué)的情感等學(xué)科本質(zhì)。
所以，簡約化的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)應(yīng)該具有以下幾個(gè)性質(zhì)：課堂結(jié)構(gòu)——清晰明快、整體感強(qiáng)；教學(xué)素材——經(jīng)濟(jì)高效、少而精煉；時(shí)間控制——?jiǎng)蚍Q舒緩、恰到好處；活動(dòng)展開——層層推進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣；教師上課——輕松自如、胸懷全局；學(xué)生學(xué)習(xí)，愉快生動(dòng)、學(xué)有成效。只有這樣，才能真正做到正本清源，返璞歸真，追求簡單而不膚淺的深刻，關(guān)注差異，以自然、靈動(dòng)、多樣的教學(xué)，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。
接著，福建師范大學(xué)儒學(xué)專家，孔子第七十五世孫孔海欽教授為我們帶來了講座《國學(xué)與當(dāng)代教育》。他認(rèn)為，中國傳統(tǒng)教育重視道德教育和道德培養(yǎng)，注重氣節(jié)與操守，強(qiáng)調(diào)人的道德責(zé)任感與歷史使命感。因此，其思想源遠(yuǎn)流長，豐富深厚，培養(yǎng)熏陶了無數(shù)仁人志士。落實(shí)到我們現(xiàn)代生活中，就是要做到經(jīng)典生活化，生活經(jīng)典化，做到人人有禮，個(gè)個(gè)成才，博古通今，學(xué)貫中西，飽讀詩書，胸懷大志，牽手歷史，腳踏實(shí)地，緊握未來。
落實(shí)到我們教師身上，就是要做到立志有恒，加強(qiáng)修養(yǎng)，自省自克，改過遷善，學(xué)而不厭，誨人不倦，以身作則，言傳身教，愛護(hù)學(xué)生，無私無悔；相信學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生，不斷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新，讓“國學(xué)經(jīng)典”中的智慧之光引領(lǐng)自己走出迷茫，為教育事業(yè)添光加彩。之后，孔教授通過展示由其作詞的歌曲《日行一善》，向我們指明教育的目的是培養(yǎng)良好的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)好的方法，培養(yǎng)詩情畫意的人生，培養(yǎng)高貴典雅的氣質(zhì)。通過吟誦幾首文體不一樣的詩文，不僅向我們傳授了吟誦的九大規(guī)矩，還讓我們欣賞了一場吟誦盛宴。
聽了程利國教授的講座《學(xué)生的心理疏導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)》，讓我認(rèn)識(shí)到良好的課堂心理環(huán)境是高質(zhì)量教學(xué)的有力保證，心理學(xué)研究表明：和諧、愉悅的氛圍有助于學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)，而緊張、冷漠的氛圍會(huì)大大抑制學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。所以，在教學(xué)中，教師要扮演好一名引導(dǎo)者、組織者、協(xié)作者的角色，創(chuàng)造最佳的心理氛圍，使學(xué)生情感得到體驗(yàn)，心靈得到溝通，理念得到認(rèn)同，情緒得到調(diào)節(jié)，行為得到訓(xùn)練，讓學(xué)生充分地展示自我，從而使學(xué)生能學(xué)得懂、學(xué)得好、學(xué)得輕松。這樣，不僅增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、信心和勇氣，而且培養(yǎng)了學(xué)生相互協(xié)作、共同探究的精神。當(dāng)學(xué)生的思維、情趣、愛好都有了張揚(yáng)的空間時(shí)，就會(huì)走進(jìn)老師，和老師攀談并成為朋友，為學(xué)生的心理能夠健全發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，福建師范大學(xué)教育學(xué)院張榮偉教授帶來的講座《認(rèn)識(shí)你自己，漫談反思型教師》更讓我深刻意識(shí)到“反思”在我們教學(xué)智慧的提升中所起到的不可估量的作用。葉瀾教授曾說過“一個(gè)教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫三年反思就有可能成為名師”。可見，反思才有進(jìn)步，反思才能提高。作為一名教師，在每上完一節(jié)課后，靜心思考，總會(huì)有些成敗與得失，抑或有所感悟，如果課后能夠及時(shí)地記下精彩的一筆或疏漏一處，將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)記錄下來，作為今后完善教學(xué)設(shè)計(jì)、改進(jìn)教學(xué)方法、探索教學(xué)規(guī)律的依據(jù)，就能避免教學(xué)的盲目性，從而揚(yáng)長避短，精益求精，使自己的教學(xué)水平及教研能力提升到更高的層次。
培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)的進(jìn)程遠(yuǎn)沒有終結(jié)，我將以此作為新起點(diǎn)，在今后的工作過程中進(jìn)一步加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，為自己熱愛的教育事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。