日工作計(jì)劃表（匯總23篇）

    計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵，沒(méi)有計(jì)劃就像航海沒(méi)有指南針一樣茫然不知所措。在制定計(jì)劃時(shí)，要制定明確的考核和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以便及時(shí)檢查和調(diào)整計(jì)劃的執(zhí)行情況。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范例，僅供參考，希望能給大家提供一些啟示。
    日工作計(jì)劃表篇一
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     年 月?星期 天氣
    時(shí)間
     預(yù)定行程與主要
     執(zhí)行結(jié)果
     完成與否
     上午08:00
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     上午09:00
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     上午10:00
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     上午11:00
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     上午12:00
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     下午01:00
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     下午02:00
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     下午03:00
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     下午04:00
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     下午05:00
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     下午07:00
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     下午08:00
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     備注
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     經(jīng)理：
     主管：
     單位：
     填人：
     一、想辦法制訂
     每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。
     所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
     1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。
     最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
     2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。
     比方說(shuō)，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。
     3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。
     你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
     二、一天時(shí)間安排
     1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00―8：40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。
     早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。
     早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
     2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40―9：00)
     3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9：00―9：20)
     與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話(huà)正是好時(shí)候。
     業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà)，一則方便電話(huà)記錄，創(chuàng)造更好的電話(huà)溝通環(huán)境，二則如果有客戶(hù)需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。
     業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣。
     4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9：30―17：00)
     這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù)，培育自己的客戶(hù)資源。
     當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開(kāi)，電話(huà)可以不打。
     晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶(hù)下班后較多，就可以晚回去
     5、回公司打電話(huà)(17：00―18：00)
     如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà)，這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
     6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析
     業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶(hù)分析表》，只有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。
     第二天早上，要將客戶(hù)分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
     7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。
     一、想辦法制訂每日工作流程表
     沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的`人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。
     所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
     1、對(duì)人力資源派遣業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。
     最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
     2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。
     比方說(shuō)，原定計(jì)劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。
     3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。
     你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
     二、一天時(shí)間安排(僅供參考)
     1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：30―9：00)
     我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。
     早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。
     早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
     2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9：00―10：00)
     業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)，同時(shí)也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù)，與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系。
     3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(10：00―12：00)
     與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了十點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話(huà)正是好時(shí)候。
     業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà)，一則方便電話(huà)記錄，創(chuàng)造更好的電話(huà)溝通環(huán)境，二則如果有客戶(hù)需要工人，也好及時(shí)與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。
     業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣。
     4、(12：00―14：00)吃飯加睡午覺(jué)。
     5、到附近工業(yè)區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(14：00―17：00)
     這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù)，培育自己的客戶(hù)資源。
     當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果附近工業(yè)區(qū)需要工人，就要提前去附近工業(yè)區(qū)，早會(huì)可以不開(kāi)，電話(huà)可以不打。
     晚上回公司的時(shí)間也可早可晚。
     6、回公司打電話(huà)(18：00―19：00)
     如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà)，這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
     7、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析
     業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶(hù)分析表》，只有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。
     第二天早上，要將客戶(hù)分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。
     8、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)
     希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。
     8、22點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺(jué)。
     為了第二天的作，一定要休息好!
    日工作計(jì)劃表篇二
    一、主要內(nèi)容：
    1、召開(kāi)實(shí)習(xí)生見(jiàn)面會(huì)；
    2、實(shí)習(xí)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)教師認(rèn)真進(jìn)行指導(dǎo)；
    4、實(shí)習(xí)生嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)作息時(shí)間、紀(jì)律、要求完成實(shí)習(xí)任務(wù)；3、實(shí)習(xí)結(jié)束進(jìn)行小結(jié)；
    二、具體安排：預(yù)備周：
    2、介紹我園的基本情況及本學(xué)期園務(wù)工作計(jì)劃；3、了解幼兒作息時(shí)間安排；
    第一周：
    1、進(jìn)入實(shí)習(xí)班級(jí)，將實(shí)習(xí)計(jì)劃交指導(dǎo)教師；
    4、認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)教師授課，做好聽(tīng)課記錄；5、參與環(huán)境布置工作；6、參與教師節(jié)活動(dòng)；第二周：
    3、按進(jìn)度編寫(xiě)教案，交指導(dǎo)教師批改；
    第四周：
    三、
    園實(shí)習(xí)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其職責(zé)組長(zhǎng)：錢(qián)瓊。
    副組長(zhǎng)：沈安鴻陳飛燕聶翔英成員：各班教師。
    1、實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：
    可修改編輯。
    （1）結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)校提供意見(jiàn)做好統(tǒng)籌安排；（2）落實(shí)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作；
    （3）檢查指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)生工作；
    2、指導(dǎo)教師職責(zé)。
    （4）指導(dǎo)實(shí)習(xí)生課前試講，參加聽(tīng)課、主持評(píng)議會(huì)，提出指導(dǎo)性的意見(jiàn)；
    2011年8月26日。
    2009年第二學(xué)期宗漢街道實(shí)驗(yàn)幼兒園實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)計(jì)劃。
    新學(xué)期開(kāi)學(xué)之際，我們迎來(lái)了4位可愛(ài)的實(shí)習(xí)生，在這絢麗多彩的春天，她們的到來(lái)給幼兒園增添了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。來(lái)到幼兒園實(shí)習(xí)，是她們跨入社會(huì)參加工作的第一步，在這里她們可以直接體驗(yàn)和感受幼兒教育職業(yè)的光榮感和責(zé)任感，可以盡情發(fā)揮在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)、技能，同時(shí)也是把自己多年所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合的好機(jī)會(huì)。
    幼兒園教育是保育和教育相結(jié)合的，因此在幼兒的一日生活中保育占了很重要的地位，實(shí)習(xí)老師進(jìn)入幼兒園實(shí)習(xí)后要求能夠了解幼兒園一日保教工作重點(diǎn)，進(jìn)班以后能夠配合保育員及各班教師做好保育工作，同時(shí)指導(dǎo)教師要認(rèn)真指導(dǎo)實(shí)習(xí)老師了解班級(jí)的各項(xiàng)保教工作重點(diǎn)，以及班級(jí)一日活動(dòng)安排，熟悉周計(jì)劃，使她們?cè)趯W(xué)習(xí)保育工作的同時(shí)逐步了解幼兒園教育教學(xué)的常規(guī)。
    進(jìn)班學(xué)習(xí)是本次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，要求每位實(shí)習(xí)老師進(jìn)入不同的年齡段，不同的班級(jí)見(jiàn)習(xí)教育教學(xué)活動(dòng)，主要目的是讓她們?cè)诮佑|不同的教師，不同的幼兒之后，更加了解幼兒園托班、小班、中班、大班各個(gè)年齡階段孩子們的年齡特點(diǎn)、學(xué)習(xí)特點(diǎn)，熟悉各年齡段的教學(xué)內(nèi)容。實(shí)習(xí)老師在見(jiàn)習(xí)中要能夠觀察學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師是如何組織一日教育教學(xué)活動(dòng)，熟悉家長(zhǎng)工作，做到多記、多聽(tīng)、多想、多參與，并在老師地指導(dǎo)下掌握規(guī)范的一日活動(dòng)環(huán)節(jié)的組織與設(shè)計(jì)、集體活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織等，并能積極參加到各種教學(xué)活動(dòng)中，認(rèn)真完成班級(jí)指導(dǎo)教師布置的各種教學(xué)任務(wù)，并協(xié)助導(dǎo)師做好班級(jí)各項(xiàng)常規(guī)工作。
    在進(jìn)班見(jiàn)習(xí)的同時(shí)，幼兒園組織各種教研活動(dòng)，給她們提供各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使她們能學(xué)習(xí)一些現(xiàn)階段新的學(xué)前教育理念，提高實(shí)習(xí)教師各方面的能力。同時(shí)開(kāi)展園內(nèi)新教師教學(xué)活動(dòng)展示，要求實(shí)習(xí)教師能夠認(rèn)真聽(tīng)課、并且進(jìn)行評(píng)課，這一活動(dòng)的目的主要是讓實(shí)習(xí)教師通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課，提高觀察與分析能力，也讓教師在觀摩活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，吸取一些好的教育教學(xué)方法，幫助其積累好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
    宗漢實(shí)驗(yàn)幼兒園實(shí)習(xí)生見(jiàn)實(shí)習(xí)安排表。
    可修改編輯。
    2010級(jí)幼兒英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)保育實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)計(jì)劃書(shū)（兩周）。
    （2011年11月22日—2011年12月4日）一、目的要求：
    二、見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：
    （一）實(shí)習(xí)保育員的全部工作，包括早清掃，接待幼兒入園，組織就餐、整理睡眠室，消毒各種器具，協(xié)助教養(yǎng)員組織各種教育活動(dòng)等。
    （二）見(jiàn)習(xí)幼兒園的教育教學(xué)活動(dòng)，包括聽(tīng)課、觀察幼兒的各種活動(dòng)、觀察教師如何組織指導(dǎo)幼兒等。
    三、園、校領(lǐng)導(dǎo)教師職責(zé)：
    （一）幼兒園領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)計(jì)劃，安排實(shí)習(xí)班級(jí)，向?qū)嵙?xí)生介紹本園情況，支持和動(dòng)員本園指導(dǎo)教師認(rèn)真完成指導(dǎo)任務(wù)，檢查見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況和學(xué)生見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)質(zhì)量，為學(xué)生見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)創(chuàng)造條件。
    （二）原班指導(dǎo)教師應(yīng)向?qū)W生介紹本班情況，認(rèn)真從事教育教學(xué)工作為學(xué)生見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)提供條件和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    （三）幼師指導(dǎo)老師應(yīng)按統(tǒng)一計(jì)劃要求進(jìn)行工作，督促和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。到各園觀察學(xué)生見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)情況，檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)記錄，督促學(xué)生完成實(shí)習(xí)作業(yè)。征求園領(lǐng)導(dǎo)及各班教師對(duì)實(shí)習(xí)工作的意見(jiàn)。
    自11月22日始至12月2日止，共計(jì)2周，具體安排如下：
    （一）11月21日見(jiàn)習(xí)一天，全天跟班，見(jiàn)習(xí)幼兒園各項(xiàng)保育工作并熟悉幼兒。
    （四）返校上交：
    五、對(duì)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)生的要求：
    （一）熱愛(ài)幼兒、熱愛(ài)幼兒教育工作。
    六、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定：
    實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，幼兒園實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師要考核實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間的全面表現(xiàn)，評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)。實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定盡可能符合實(shí)際，防止偏松偏高現(xiàn)象。
    學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)科）個(gè)人教育實(shí)習(xí)計(jì)劃。
    可修改編輯。
    附件2：學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)科）教育實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定表。
    附件1：學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)科）個(gè)人教育實(shí)習(xí)計(jì)劃。
    附件2：學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)科）教育實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定表。
    置換培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作方案。
    根據(jù)湖北省教育廳《“國(guó)培計(jì)劃（2014）”——湖北省幼兒教師培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的通知》的統(tǒng)一要求和部署，為保證我院“國(guó)培計(jì)劃”置換脫產(chǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施，確保參訓(xùn)學(xué)員來(lái)源單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高我院頂崗實(shí)習(xí)生幼兒園工作綜合能力，幫助頂崗實(shí)習(xí)生順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)，特將2014年國(guó)培置換培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作安排如下：
    （一）工作機(jī)構(gòu)及工作任務(wù)組長(zhǎng)：李永華。
    副組長(zhǎng)：楊永貴、張書(shū)銀。
    成員：廖江濤、鄧霽嵐、蔡艷、周志農(nóng)、徐麗蓉、郝艷亮。
    （二）時(shí)間安排。
    （三）人數(shù)安排。
    （四）崗前培訓(xùn)內(nèi)容。
    咸寧咸安14人咸寧崇陽(yáng)10人合計(jì)219人。
    可修改編輯。
    2013—2014學(xué)年11、12級(jí)教育實(shí)習(xí)計(jì)劃。
    1、成立實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)教育實(shí)習(xí)工作，協(xié)助幼兒園指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)做好學(xué)生思想政治工作，組織工作和后勤工作，具體如下：
    領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組長(zhǎng)：欒敏、魏惠臨。
    副組長(zhǎng)：韓雪梅、林樹(shù)森、柏琳、王麗敏工作領(lǐng)導(dǎo)組：組長(zhǎng)：柏琳、林樹(shù)森。
    副組長(zhǎng)：王偉、鄒金丹、史小溪、劉博成員：全體教師、輔導(dǎo)員。
    5、了解幼兒園教育教學(xué)的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)并組織幼兒一日活動(dòng)的基本方法，具體如下：
    3）學(xué)習(xí)組織不同年齡班各科活動(dòng)，并初步掌握自我評(píng)析和互相評(píng)析的方法。4）學(xué)習(xí)制作教具、學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)、布置幼兒園活動(dòng)室。5）參加幼兒園大型活動(dòng)。
    （一）對(duì)帶隊(duì)教師的要求。
    1、根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃，確定實(shí)習(xí)點(diǎn)的實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)與考勤員。
    6、聽(tīng)實(shí)習(xí)生試講教學(xué)活動(dòng)，及時(shí)幫助實(shí)習(xí)生改進(jìn)并記載教學(xué)情況。7、參加和主持評(píng)議會(huì)，與實(shí)習(xí)生個(gè)別交談。
    9、對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行思想教育，檢查他們遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律情況。
    可修改編輯。
    2、尊重實(shí)習(xí)園的領(lǐng)導(dǎo)、教師及其他工作人員，虛心向他們學(xué)習(xí)為幼兒園做好事。
    4、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)園的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，不無(wú)故請(qǐng)假曠工，上班時(shí)間不得使用手機(jī)，有疾病或特殊情況須按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
    8、實(shí)習(xí)生要熱愛(ài)公物、節(jié)約實(shí)習(xí)用品，要愛(ài)護(hù)教科書(shū)、參考書(shū)、教具，借幼兒園書(shū)籍、教具等，均應(yīng)妥善保管，按期歸還。
    2、在第一周的見(jiàn)習(xí)周里，觀摩大中小班共10節(jié)以上的教學(xué)活動(dòng)課，并做好聽(tīng)課分析。
    4、觀察教師對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)，尤其是游戲活動(dòng)的組織，記錄其組織過(guò)程，并分。
    5、通過(guò)實(shí)習(xí)，你對(duì)自己所將從事的工作有了哪些新的認(rèn)識(shí)？七、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定。
    第二批：3月31—4月1。
    1各幼兒園地址：
    哈爾濱劍橋?qū)W院教育學(xué)院2014年3月7日。
    一、總目標(biāo)：
    二、具體措施：
    可修改編輯。
    12、繼續(xù)開(kāi)展好課題“加快幼兒園教師幼教專(zhuān)業(yè)化速度”的研究工作。
    13、各教研組開(kāi)展園內(nèi)觀摩研討，外出觀摩學(xué)習(xí)，聽(tīng)取講座等各類(lèi)活動(dòng)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)課的評(píng)比活動(dòng)。
    14、充分發(fā)揮行政領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師、教研組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的作用。行政領(lǐng)導(dǎo)參與每組的每一次教研活動(dòng)，骨干教師至少完成1次園級(jí)以上的講座與開(kāi)課活動(dòng)，教研組長(zhǎng)引領(lǐng)組員在培訓(xùn)中逐步提高。
    三、具體安排三月份。
    教學(xué)綜合實(shí)習(xí)方案。
    園藝技術(shù)教研室二0一二年十月。
    學(xué)年期末進(jìn)行為期四周的教學(xué)綜合實(shí)習(xí)。園藝技術(shù)教學(xué)綜合實(shí)習(xí)是加深學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的重要階段，是銜接課堂教學(xué)和的頂崗實(shí)訓(xùn)重要環(huán)節(jié)。請(qǐng)各位同學(xué)充分認(rèn)識(shí)其重要性，積極準(zhǔn)備做好此次實(shí)習(xí)工作。
    一、綜合實(shí)習(xí)概況。
    可修改編輯。
    5、組織領(lǐng)導(dǎo)：陳功楷、吳振旺。
    6、指導(dǎo)教師任務(wù)分配：
    指導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)學(xué)生綜合實(shí)訓(xùn)期間的任務(wù)布置、技術(shù)指導(dǎo)、周記總結(jié)匯報(bào)的撰寫(xiě)以及最后的成績(jī)?cè)u(píng)定與錄入。園藝技術(shù)10級(jí)共47人，專(zhuān)任教師7人（吳振旺、余宏傲、金微微、謝志亮、宋麗娟、郜愛(ài)玲，董占波），兼職教師2人（陳功楷、朱建軍）。專(zhuān)任教師每人帶6名學(xué)生，兼職教師每人帶2-3名學(xué)生。
    為了切實(shí)把教學(xué)實(shí)習(xí)這一實(shí)踐教學(xué)做好，在實(shí)習(xí)前應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)的學(xué)生做好實(shí)習(xí)前的動(dòng)員工作。要求學(xué)生和指導(dǎo)老師充分認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)的重要性，并向?qū)W生宣布嚴(yán)格的實(shí)習(xí)紀(jì)律。
    （3）對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，保證專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)順利完成。
    （4）要體現(xiàn)出大學(xué)生的精神文明風(fēng)貌。（5）有事及時(shí)向相關(guān)的指導(dǎo)教師通報(bào)。
    9、考核與成績(jī)?cè)u(píng)定。
    二、綜合實(shí)習(xí)任務(wù)具體時(shí)間安排。
    1、實(shí)習(xí)動(dòng)員時(shí)間：2012年12月19日15：15，地點(diǎn)：4-404。
    2、教學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年12月20日—2013年01月18日，共4周。
    園藝技術(shù)教研室2012/10/27。
    表1園藝技術(shù)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)綜合實(shí)訓(xùn)基地一覽表。
    表2學(xué)生自主聯(lián)系的綜合實(shí)習(xí)單位。
    附表3園藝技術(shù)教學(xué)綜合實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。
    溫州科技職業(yè)學(xué)院學(xué)生教學(xué)綜合實(shí)習(xí)承諾書(shū)。
    為了加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐鍛煉，提高專(zhuān)業(yè)技能和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，本人申請(qǐng)離校到企事單位進(jìn)行綜合實(shí)習(xí)，并鄭重承諾如下：
    2．自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)院的規(guī)章制度，有事要事先向單位指導(dǎo)教師和校內(nèi)指導(dǎo)教師雙方請(qǐng)假，不得擅自離崗，不做損人利己、有損實(shí)習(xí)單位形象和學(xué)院聲譽(yù)的事情，不參與一切違法犯罪活動(dòng)。
    4．校外實(shí)習(xí)或途中，出現(xiàn)交通安全等意外事故，本人承擔(dān)全部責(zé)任。
    可修改編輯。
    可修改編輯。
    日工作計(jì)劃表篇三
    本表一式二份，一份報(bào)教務(wù)處，一份留院（系）存檔。
    山東英才學(xué)院實(shí)習(xí)實(shí)施計(jì)劃表。
    二級(jí)學(xué)院：＿藝術(shù)學(xué)院＿＿＿＿＿＿。
    專(zhuān)業(yè)：＿藝術(shù)設(shè)計(jì)（裝潢方向）＿。
    班級(jí)：＿本科藝術(shù)設(shè)計(jì)0902＿＿。
    指導(dǎo)教師：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    山東英才學(xué)院教務(wù)處。
    山東英才學(xué)院實(shí)習(xí)實(shí)施計(jì)劃表。
    （此表一式二份，教務(wù)處、二級(jí)教學(xué)單位各一份）。
    遼中康利養(yǎng)老院衷心歡迎大學(xué)生來(lái)我院實(shí)習(xí)，加入敬老愛(ài)老的隊(duì)伍，為真正達(dá)到實(shí)習(xí)的目的及效果，力爭(zhēng)使學(xué)生在院期間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷成為其人生中寶貴的財(cái)富，為此，特制定此實(shí)施方案。
    一、實(shí)習(xí)目的及意義。
    通過(guò)大學(xué)生在康利養(yǎng)老院長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的實(shí)習(xí)，使其充分利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，將在校所學(xué)的理論知識(shí)積極應(yīng)用到實(shí)踐工作中，參與到康利養(yǎng)老院老人的托老﹑養(yǎng)老﹑娛樂(lè)﹑康復(fù)﹑餐飲、心里關(guān)懷等一體的全方位服務(wù)與養(yǎng)老院的管理工作當(dāng)中，學(xué)習(xí)并掌握養(yǎng)老院的運(yùn)作模式、管理機(jī)制、服務(wù)技能等等，在思想品德、文化素養(yǎng)、理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面均有所提高。同時(shí)，大學(xué)生的加入對(duì)于養(yǎng)老院來(lái)說(shuō)也是新鮮力量的注入，大學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中也可以對(duì)目前養(yǎng)老院存在的問(wèn)題及發(fā)展展開(kāi)深入的思考及實(shí)地調(diào)研，并提出建設(shè)性的意見(jiàn)，為養(yǎng)老院的建設(shè)及發(fā)展貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的個(gè)人發(fā)展與養(yǎng)老院的建設(shè)積極互動(dòng)。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    3、組織活動(dòng)：充分發(fā)揮大學(xué)生的愛(ài)好和特長(zhǎng)，積極組織并參與到養(yǎng)老院的各項(xiàng)活動(dòng)中，包括老人喜聞樂(lè)見(jiàn)的各類(lèi)文娛活動(dòng)，豐富老年人的業(yè)余文化生活：活動(dòng)的設(shè)計(jì)及時(shí)間的安排要根據(jù)老人的身體狀況，可以每月安排一次，每次控制時(shí)間和活動(dòng)質(zhì)量，根據(jù)老人的反饋及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
    （二）參與養(yǎng)老院的日常管理。
    （三）參與養(yǎng)老院建設(shè)。
    1、加強(qiáng)養(yǎng)老院的外聯(lián)及宣傳工作，采取“走進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合的方針，大學(xué)生可以充分調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，采取積極聯(lián)系學(xué)校、愛(ài)心單位、社會(huì)志愿者等走進(jìn)養(yǎng)老院獻(xiàn)愛(ài)心，壯大敬老、愛(ài)老的團(tuán)隊(duì)力量；同時(shí)聯(lián)系遼中縣的新聞媒體，將養(yǎng)老院的感人故事、先進(jìn)典型、管理經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)力量的加入等宣傳出去，讓更多的人關(guān)注康利養(yǎng)老院，關(guān)愛(ài)身邊的老人。
    三、實(shí)習(xí)具體安排。
    （二）階段性工作安排。
    每周三及周五休息，除了巡查需要每日?qǐng)?jiān)持之外，可以根據(jù)實(shí)際情況停止廣播站播報(bào)及學(xué)習(xí)護(hù)理的工作任務(wù)，臨時(shí)組織或參與老人的互動(dòng)活動(dòng)或提供特色服務(wù)：1、第一個(gè)月的主要任務(wù)：
    （1）組織一場(chǎng)歡迎會(huì)，養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)與部分員工出席，歡迎三位新成員的到來(lái)，由養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)養(yǎng)老院的基本情況進(jìn)行介紹，讓大學(xué)生熟悉工作環(huán)境，與工作人員認(rèn)識(shí)，對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)及目的進(jìn)行介紹，大學(xué)生進(jìn)行自我介紹，了解大學(xué)生的情況，結(jié)合實(shí)際完善今后工作任務(wù)及安排。
    （2）建立養(yǎng)老院及老年人例行巡查制度，一名大學(xué)生負(fù)責(zé)30余名老人，詢(xún)問(wèn)關(guān)愛(ài)老人，同時(shí)查看老人的衛(wèi)生及健康狀況、物品配備情況、養(yǎng)老院設(shè)施、水電的使用，每人準(zhǔn)備一個(gè)登記冊(cè)，將情況簡(jiǎn)明扼要的記錄入冊(cè)，如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通并協(xié)調(diào)處理。（3）完善健全康利養(yǎng)老院老人檔案，了解熟悉老人的基本信息，包括姓名、性別、年齡、健康狀況、性格特點(diǎn)、喜好、家人聯(lián)系方式、生日、飲食習(xí)慣、房間號(hào)床位號(hào)等等，完善康利養(yǎng)老院所有老人的基礎(chǔ)檔案資料。
    （4）建立“老人連心卡”，內(nèi)容包括養(yǎng)老院的領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)電話(huà)、家人的聯(lián)系方式、緊急情況處理方式等等內(nèi)容，要求簡(jiǎn)潔、實(shí)用、方便老人隨身攜帶等。
    （5）學(xué)習(xí)護(hù)工護(hù)理，由于剛接觸到護(hù)理老人，第一個(gè)月對(duì)大學(xué)生主要是觀察護(hù)理人員實(shí)際操作過(guò)程，了解熟悉實(shí)踐操作方法及流程，為日后參與護(hù)理奠定基礎(chǔ)。
    日工作計(jì)劃表篇四
    為了加強(qiáng)我園與幼教學(xué)校之間的教育科研合作，進(jìn)一步拓展我園輻射帶動(dòng)作用，積極為優(yōu)秀幼兒教師畢業(yè)生創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)條件，使實(shí)習(xí)生的教育教學(xué)能力得到鍛煉，為將來(lái)獨(dú)立從事幼兒學(xué)前教育工作打下基礎(chǔ)。做出以下工作計(jì)劃：
    一、主要內(nèi)容：
    1、召開(kāi)實(shí)習(xí)生見(jiàn)面會(huì)；
    2、實(shí)習(xí)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)教師認(rèn)真進(jìn)行指導(dǎo)；
    4、實(shí)習(xí)生嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)作息時(shí)間、紀(jì)律、要求完成實(shí)習(xí)任務(wù)；
    3、實(shí)習(xí)結(jié)束進(jìn)行小結(jié)；
    4、做好師生互評(píng)工作。
    二、具體安排：
    預(yù)備周：
    1、8月29日上午九點(diǎn)由園長(zhǎng)組織全體實(shí)習(xí)生與指導(dǎo)教師見(jiàn)面會(huì)。
    2、介紹我園的基本情況及本學(xué)期園務(wù)工作計(jì)劃；
    3、了解幼兒作息時(shí)間安排；
    4、參與教室整理工作。
    第一周：
    1、進(jìn)入實(shí)習(xí)班級(jí)，將實(shí)習(xí)計(jì)劃交指導(dǎo)教師；
    2、了解本班常規(guī)，熟悉幼兒并記住姓名；
    3、學(xué)習(xí)各項(xiàng)記錄填寫(xiě)工作；
    4、認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)教師授課，做好聽(tīng)課記錄；
    5、參與環(huán)境布置工作；
    6、參與教師節(jié)活動(dòng)；
    第二周：
    1、學(xué)會(huì)制定和執(zhí)行周計(jì)劃、日計(jì)劃、游戲計(jì)劃，學(xué)習(xí)做教育教學(xué)的效果檢查和記錄；
    3、學(xué)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行必要的常規(guī)培養(yǎng)、良好品質(zhì)教育、衛(wèi)生安全教育；
    4、參與環(huán)境布置工作；
    第三周：
    1、能根據(jù)教育教學(xué)需要，自己動(dòng)手制作教玩具、為幼兒提供活動(dòng)材料，布置活動(dòng)環(huán)境。
    2、學(xué)會(huì)做家長(zhǎng)工作，主動(dòng)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒情況，虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)與家長(zhǎng)共商教育幼兒的方法。
    3、按進(jìn)度編寫(xiě)教案，交指導(dǎo)教師批改；
    4、指導(dǎo)教師指導(dǎo)實(shí)習(xí)生授課，課后完成說(shuō)課、評(píng)課、反思。
    第四周：
    1、安排一次實(shí)習(xí)生優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)；
    2、做好實(shí)習(xí)鑒定工作，師生互評(píng)工作；
    3、評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生；
    4、做好實(shí)習(xí)總結(jié)工作。
    三、園實(shí)習(xí)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其職責(zé)。
    組長(zhǎng)：錢(qián)瓊。
    副組長(zhǎng)：沈安鴻陳飛燕聶翔英。
    成員：各班教師。
    1、實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：
    結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)校提供意見(jiàn)做好統(tǒng)籌安排；
    落實(shí)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作；
    檢查指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)生工作；
    解決處理實(shí)習(xí)中有關(guān)重要問(wèn)題。
    2、指導(dǎo)教師職責(zé)。
    向?qū)嵙?xí)生介紹教學(xué)規(guī)劃、教材內(nèi)容和實(shí)習(xí)對(duì)象的有關(guān)情況；
    組織示范教學(xué)活動(dòng)，供實(shí)習(xí)生觀摩，介紹教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；
    指導(dǎo)實(shí)習(xí)生備課、編導(dǎo)教案，審查教案。
    指導(dǎo)實(shí)習(xí)生課前試講，參加聽(tīng)課、主持評(píng)議會(huì)，提出指導(dǎo)性的意見(jiàn)；
    評(píng)定實(shí)習(xí)生的教學(xué)成績(jī)。
    xx年8月26日。
    xx年第二學(xué)期宗漢街道實(shí)驗(yàn)幼兒園實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)計(jì)劃。
    新學(xué)期開(kāi)學(xué)之際，我們迎來(lái)了4位可愛(ài)的實(shí)習(xí)生，在這絢麗多彩的春天，她們的到來(lái)給幼兒園增添了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。來(lái)到幼兒園實(shí)習(xí)，是她們跨入社會(huì)參加工作的第一步，在這里她們可以直接體驗(yàn)和感受幼兒教育職業(yè)的光榮感和責(zé)任感，可以盡情發(fā)揮在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)、技能，同時(shí)也是把自己多年所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合的好機(jī)會(huì)。幼兒園為使園內(nèi)工作有序而有質(zhì)量地進(jìn)行，也為更好地讓實(shí)習(xí)生掌握幼兒園教育教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)組織能力、班級(jí)管理能力，制定了實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)計(jì)劃，讓她們?cè)诓煌哪挲g段實(shí)習(xí)，使她們對(duì)幼兒園工作了解更加全面，更具完整性。
    一、學(xué)習(xí)保育工作并了解班級(jí)一日活動(dòng)保教計(jì)劃。
    幼兒園教育是保育和教育相結(jié)合的，因此在幼兒的一日生活中保育占了很重要的地位，實(shí)習(xí)老師進(jìn)入幼兒園實(shí)習(xí)后要求能夠了解幼兒園一日保教工作重點(diǎn)，進(jìn)班以后能夠配合保育員及各班教師做好保育工作，同時(shí)指導(dǎo)教師要認(rèn)真指導(dǎo)實(shí)習(xí)老師了解班級(jí)的各項(xiàng)保教工作重點(diǎn)，以及班級(jí)一日活動(dòng)安排，熟悉周計(jì)劃，使她們?cè)趯W(xué)習(xí)保育工作的同時(shí)逐步了解幼兒園教育教學(xué)的常規(guī)。保育工作主要內(nèi)容如下：來(lái)園、離園、進(jìn)餐，午睡，上下午點(diǎn)心。
    二、進(jìn)班見(jiàn)習(xí)掌握教育教學(xué)常規(guī)。
    進(jìn)班學(xué)習(xí)是本次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，要求每位實(shí)習(xí)老師進(jìn)入不同的年齡段，不同的班級(jí)見(jiàn)習(xí)教育教學(xué)活動(dòng)，主要目的是讓她們?cè)诮佑|不同的教師，不同的幼兒之后，更加了解幼兒園托班、小班、中班、大班各個(gè)年齡階段孩子們的年齡特點(diǎn)、學(xué)習(xí)特點(diǎn)，熟悉各年齡段的教學(xué)內(nèi)容。實(shí)習(xí)老師在見(jiàn)習(xí)中要能夠觀察學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師是如何組織一日教育教學(xué)活動(dòng)，熟悉家長(zhǎng)工作，做到多記、多聽(tīng)、多想、多參與，并在老師地指導(dǎo)下掌握規(guī)范的一日活動(dòng)環(huán)節(jié)的組織與設(shè)計(jì)、集體活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織等，并能積極參加到各種教學(xué)活動(dòng)中，認(rèn)真完成班級(jí)指導(dǎo)教師布置的各種教學(xué)任務(wù)，并協(xié)助導(dǎo)師做好班級(jí)各項(xiàng)常規(guī)工作。各班指導(dǎo)教師在實(shí)習(xí)老師進(jìn)入班級(jí)以后，幫助其熟悉班上教師與幼兒基本情況，了解班級(jí)內(nèi)的分工，熟悉一日教學(xué)活動(dòng)安排，并指導(dǎo)實(shí)習(xí)教師學(xué)習(xí)一日活動(dòng)的組織與實(shí)施，對(duì)實(shí)習(xí)教師在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)給予指導(dǎo)評(píng)價(jià)，幫助其提高獨(dú)立帶班的能力，提高獨(dú)立完成教育教學(xué)任務(wù)的能力。
    三、參加園內(nèi)各項(xiàng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。
    在進(jìn)班見(jiàn)習(xí)的同時(shí)，幼兒園組織各種教研活動(dòng)，給她們提供各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使她們能學(xué)習(xí)一些現(xiàn)階段新的學(xué)前教育理念，提高實(shí)習(xí)教師各方面的能力。同時(shí)開(kāi)展園內(nèi)新教師教學(xué)活動(dòng)展示，要求實(shí)習(xí)教師能夠認(rèn)真聽(tīng)課、并且進(jìn)行評(píng)課，這一活動(dòng)的目的主要是讓實(shí)習(xí)教師通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課，提高觀察與分析能力，也讓教師在觀摩活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，吸取一些好的教育教學(xué)方法，幫助其積累好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)幼兒園也將組織實(shí)習(xí)教師進(jìn)行匯報(bào)展示，要求每個(gè)年齡段一個(gè)活動(dòng)，指導(dǎo)教師為所在班級(jí)教師，指導(dǎo)教師耐心指導(dǎo)實(shí)習(xí)教師撰寫(xiě)教案，制定合理的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)備充分的教學(xué)具，在展示前能夠進(jìn)行試教，幫其指出不足與改進(jìn)之處，使其在改進(jìn)中慢慢提高，在展示活動(dòng)之后我們也將進(jìn)行評(píng)課，通過(guò)反思、交流，挖掘展示課中的亮點(diǎn)；同時(shí)提出不足之處，幫助其在日后的教學(xué)中改進(jìn)提高。
    每一位站在幼教崗位上的老師，都經(jīng)歷過(guò)實(shí)習(xí)這個(gè)過(guò)程，通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)，能夠讓新教師在走上工作崗位時(shí)勇敢、自信，希望這四位教師通過(guò)在我園的實(shí)習(xí)，能夠?qū)W到經(jīng)驗(yàn)，提高能力，也能自信、勇敢的在幼教崗位上展示風(fēng)采。
    宗漢實(shí)驗(yàn)幼兒園實(shí)習(xí)生見(jiàn)實(shí)習(xí)安排表。
    要求：1、實(shí)習(xí)生進(jìn)班指導(dǎo)教師為各班班級(jí)兩位教師。
    2、六月份學(xué)著做主班，實(shí)習(xí)生進(jìn)入各班要求全天帶班。
    3、實(shí)習(xí)生上交一日活動(dòng)計(jì)劃、展示課教案及反思、聽(tīng)課記錄及實(shí)習(xí)總結(jié)。
    宗漢實(shí)驗(yàn)幼兒園實(shí)習(xí)生匯報(bào)活動(dòng)展示安排表。
    xx級(jí)幼兒英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)保育實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)計(jì)劃書(shū)。
    一、目的要求：
    使學(xué)生熟悉并學(xué)會(huì)做保育員的具體工作，了解教養(yǎng)員的教育教學(xué)工作內(nèi)容。
    在實(shí)際工作中培養(yǎng)和鞏固學(xué)生熱愛(ài)幼兒，熱愛(ài)幼教事業(yè)的專(zhuān)業(yè)思想。
    二、見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：
    實(shí)習(xí)保育員的全部工作，包括早清掃，接待幼兒入園，組織就餐、整理睡眠室，消毒各種器具，協(xié)助教養(yǎng)員組織各種教育活動(dòng)等。并完成衛(wèi)生學(xué)作業(yè)《幼兒園一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)工作內(nèi)容》。
    見(jiàn)習(xí)幼兒園的教育教學(xué)活動(dòng)，包括聽(tīng)課、觀察幼兒的各種活動(dòng)、觀察教師如何組織指導(dǎo)幼兒等。并記錄《一周幼兒園教學(xué)計(jì)劃》，同時(shí)整理一節(jié)課聽(tīng)課記錄及分析。
    三、園、校領(lǐng)導(dǎo)教師職責(zé)：
    幼兒園領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)計(jì)劃，安排實(shí)習(xí)班級(jí)，向?qū)嵙?xí)生介紹本園情況，支持和動(dòng)員本園指導(dǎo)教師認(rèn)真完成指導(dǎo)任務(wù)，檢查見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況和學(xué)生見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)質(zhì)量，為學(xué)生見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)創(chuàng)造條件。見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)抓好實(shí)習(xí)鑒定工作。
    原班指導(dǎo)教師應(yīng)向?qū)W生介紹本班情況，認(rèn)真從事教育教學(xué)工作為學(xué)生見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)提供條件和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體指導(dǎo)學(xué)生做好保育工作，檢查學(xué)生的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)情況，一般情況下不得無(wú)故離開(kāi)原班，以保證指導(dǎo)工作的正常進(jìn)行。
    幼師指導(dǎo)老師應(yīng)按統(tǒng)一計(jì)劃要求進(jìn)行工作，督促和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。到各園觀察學(xué)生見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)情況，檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)記錄，督促學(xué)生完成實(shí)習(xí)作業(yè)。征求園領(lǐng)導(dǎo)及各班教師對(duì)實(shí)習(xí)工作的意見(jiàn)。填寫(xiě)《工作日記錄表》。四、具體日程安排：
    自11月22日始至12月2日止，共計(jì)2周，具體安排如下：
    11月21日見(jiàn)習(xí)一天，全天跟班，見(jiàn)習(xí)幼兒園各項(xiàng)保育工作并熟悉幼兒。
    11月22日至12月2日，獨(dú)立見(jiàn)習(xí)教養(yǎng)員，實(shí)習(xí)保育員。
    要求：上午集體教育教學(xué)和游戲活動(dòng)以及下午的游戲活動(dòng)，學(xué)生跟主班老師，其余時(shí)間跟保育員。
    12月2日下午與園領(lǐng)導(dǎo)、老師座談、告別。
    返校上交：
    1.每人一份《工作日記錄表》。
    2.每人一份《一周幼兒園教學(xué)計(jì)劃》和一節(jié)課聽(tīng)課記錄及分析。
    3.每人一份《幼兒園一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)工作內(nèi)容》。
    4.實(shí)習(xí)生組織幼兒活動(dòng)的照片資料一份。
    五、對(duì)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)生的要求：
    熱愛(ài)幼兒、熱愛(ài)幼兒教育工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成保育員的各項(xiàng)任務(wù)。
    按時(shí)見(jiàn)習(xí)原班老師組織的各種教育活動(dòng)，虛心學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，認(rèn)真做好記錄，完成學(xué)校布置的各種作業(yè)。
    自覺(jué)遵守紀(jì)律，講文明、有禮貌，為人師表，衣著美觀大方，穿戴適合工作需要，有病有事要提前向幼兒園及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師請(qǐng)假。
    吃苦耐勞，勇挑重?fù)?dān)。
    六、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定：
    實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，幼兒園實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師要考核實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間的全面表現(xiàn)，評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)。實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定盡可能符合實(shí)際，防止偏松偏高現(xiàn)象。實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)分采用四等級(jí)，優(yōu)秀、良好、合格、不合格，評(píng)定的內(nèi)容主要包括實(shí)習(xí)態(tài)度、遵守紀(jì)律、教學(xué)、班級(jí)工作、保育工作等。
    河北女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)工作系。
    xx年11月16日。
    學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)個(gè)人教育實(shí)習(xí)計(jì)劃。
    注：紙張不夠可另行添加。
    附件2：學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)教育實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定表。
    附件1：學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)個(gè)人教育實(shí)習(xí)計(jì)劃。
    附件2：學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)教育實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定表江漢藝術(shù)職業(yè)學(xué)院“國(guó)培計(jì)劃”
    置換培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作方案。
    根據(jù)湖北省教育廳《“國(guó)培計(jì)劃”——湖北省幼兒教師培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的通知》的統(tǒng)一要求和部署，為保證我院“國(guó)培計(jì)劃”置換脫產(chǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施，確保參訓(xùn)學(xué)員來(lái)源單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高我院頂崗實(shí)習(xí)生幼兒園工作綜合能力，幫助頂崗實(shí)習(xí)生順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)，特將xx年國(guó)培置換培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作安排如下：
    工作機(jī)構(gòu)及工作任務(wù)。
    組長(zhǎng)：李永華。
    副組長(zhǎng)：楊永貴、張書(shū)銀。
    成員：廖江濤、鄧霽嵐、蔡艷、周志農(nóng)、徐麗蓉、郝艷亮。
    工作分工：廖江濤負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生校內(nèi)訓(xùn)練的安排與指導(dǎo)教師的分配工作，鄧霽嵐負(fù)責(zé)學(xué)院與各地教育局、實(shí)習(xí)單位聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，蔡艷負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生下園頂崗安排、調(diào)度與管理工作，周志農(nóng)負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生接送教師的安排、接送車(chē)輛的調(diào)度與安全工作，徐麗蓉、郝艷亮負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)工作的具體實(shí)施以及學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)了解、反饋，學(xué)生實(shí)習(xí)中相關(guān)問(wèn)題的收集與處理、反饋與協(xié)調(diào)。
    時(shí)間安排。
    崗前培訓(xùn)2周，9月10日之前完成。
    頂崗實(shí)習(xí)頂崗時(shí)間：9月11日——12月14日。
    人數(shù)安排。
    在12級(jí)學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生中擇優(yōu)遴選219名。
    崗前培訓(xùn)內(nèi)容。
    2.幼兒園教育活動(dòng)設(shè)計(jì)備課與研討。
    3.分組模擬試教、評(píng)教。
    頂崗人數(shù)分配。
    潛江10人。
    天門(mén)13人。
    仙桃53人。
    宜昌猇亭。
    7人。
    宜昌枝江。
    10人。
    宜昌西陵。
    7人。
    宜昌點(diǎn)軍。
    10人。
    恩施25人。
    黃岡60人。
    咸寧咸安。
    14人。
    咸寧崇陽(yáng)。
    10人。
    合計(jì)219人。
    注：實(shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)的具體去向由教育學(xué)院與相關(guān)縣市教育局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商安排。
    江漢藝術(shù)職業(yè)學(xué)院國(guó)培辦公室。
    xx年8月26日。
    xx—xx學(xué)年11、12級(jí)教育實(shí)習(xí)計(jì)劃。
    1、成立實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)教育實(shí)習(xí)工作，協(xié)助幼兒園指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)做好學(xué)生思想政治工作，組織工作和后勤工作，具體如下：
    領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組長(zhǎng)：欒敏、魏惠臨。
    副組長(zhǎng)：韓雪梅、林樹(shù)森、柏琳、王麗敏工作領(lǐng)導(dǎo)組：
    組長(zhǎng)：柏琳、林樹(shù)森。
    副組長(zhǎng)：王偉、鄒金丹、史小溪、劉博成員：全體教師、輔導(dǎo)員。
    二、教育實(shí)習(xí)的目的1、通過(guò)實(shí)習(xí)鞏固學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想，加強(qiáng)對(duì)幼教工作的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)熱愛(ài)幼教事業(yè)，熱愛(ài)兒童的思想感情并樹(shù)立正確的兒童觀和教育觀，確定自己的教育目標(biāo)和理想努力使自己做到德才兼?zhèn)?，成為一名合格的幼兒教師?BR>    2、通過(guò)實(shí)習(xí)，能將在課堂中所學(xué)的理論，知識(shí)與技能運(yùn)用于幼兒園的教育教學(xué)實(shí)踐，處理好學(xué)與用的關(guān)系，在實(shí)踐中逐步將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。
    3、制定幼兒園和班級(jí)周教育教學(xué)計(jì)劃。
    4、認(rèn)識(shí)游戲在生活中的意義，學(xué)會(huì)組織幼兒游戲的方法。
    5、了解幼兒園教育教學(xué)的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)并組織幼兒一日活動(dòng)的基本方法，具體如下：
    1）聽(tīng)課，查看，記錄不同年齡班各種教育教學(xué)活動(dòng)，學(xué)會(huì)評(píng)析教育教學(xué)活動(dòng)的方法。
    2）學(xué)習(xí)不同年齡班的各種教學(xué)備課活動(dòng)。
    對(duì)帶隊(duì)教師的要求。
    1、根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃，確定實(shí)習(xí)點(diǎn)的實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)與考勤員。
    2、遵守工作紀(jì)律，謙虛謹(jǐn)慎，以身作則，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶隊(duì)工作，不無(wú)故請(qǐng)假，請(qǐng)假必須經(jīng)專(zhuān)業(yè)主任批準(zhǔn)。
    4、全面負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的安全檢查工作，處理實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)指導(dǎo)教師的要求。
    1、做好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)周的準(zhǔn)備工作：了解實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)、了解幼兒園的教學(xué)進(jìn)度，協(xié)助實(shí)習(xí)園安排見(jiàn)習(xí)觀摩活動(dòng)、檢查和督促實(shí)習(xí)小組的工作。
    3、全面掌握實(shí)習(xí)生的工作情況，主動(dòng)向教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作。4、利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)觀摩不同類(lèi)型的活動(dòng)課了解幼兒園的教學(xué)規(guī)律與特點(diǎn)，以便更好的開(kāi)展自身的教學(xué)工作。
    實(shí)習(xí)幼兒園與指導(dǎo)教師的職責(zé)。
    1、敬請(qǐng)接收實(shí)習(xí)工作的幼兒園成立實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)活動(dòng)。
    2、實(shí)習(xí)園領(lǐng)導(dǎo)介紹幼兒園基本情況，讓實(shí)習(xí)生了解幼兒園教育教學(xué)現(xiàn)狀，了解幼兒園管理工作、保育工作的基本狀況，以及教育改革的趨勢(shì)。
    3、安排幼兒園優(yōu)秀教師談個(gè)人的教學(xué)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)及成績(jī)。
    4、指導(dǎo)教師向?qū)嵙?xí)生介紹本班實(shí)施課程標(biāo)準(zhǔn)、使用教科書(shū)情況，介紹本學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃、教學(xué)常規(guī)及本學(xué)科教改情況，傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
    5、安排實(shí)習(xí)生在下園后第一周的見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)周里見(jiàn)習(xí)聽(tīng)課，指導(dǎo)實(shí)習(xí)生備課，試講，審批教案。
    6、聽(tīng)實(shí)習(xí)生試講教學(xué)活動(dòng)，及時(shí)幫助實(shí)習(xí)生改進(jìn)并記載教學(xué)情況。7、參加和主持評(píng)議會(huì)，與實(shí)習(xí)生個(gè)別交談。提出改進(jìn)意見(jiàn)。
    8、指導(dǎo)實(shí)習(xí)生擬定班主任工作計(jì)劃，檢查督促執(zhí)行指導(dǎo)實(shí)習(xí)生組織一次主題活動(dòng)或班會(huì)，并參加評(píng)議。
    1、認(rèn)真執(zhí)行貫徹黨的教育方針按照《規(guī)程》《綱要》要求，按照幼兒園計(jì)劃及教育實(shí)習(xí)計(jì)劃的要求，端正實(shí)習(xí)態(tài)度，積極投入實(shí)習(xí)工作，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，獨(dú)立創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)。
    2、尊重實(shí)習(xí)園的領(lǐng)導(dǎo)、教師及其他工作人員，虛心向他們學(xué)習(xí)為幼兒園做好事。3、服從指導(dǎo)教師的領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示工作，征求意見(jiàn)時(shí)要使用禮貌語(yǔ)言，不準(zhǔn)在幼兒面前品評(píng)幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)和教師，對(duì)實(shí)習(xí)園有意見(jiàn)或建議時(shí)，必須經(jīng)帶隊(duì)教師按組織程序提出。
    4、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)園的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，不無(wú)故請(qǐng)假曠工，上班時(shí)間不得使用手機(jī)，有疾病或特殊情況須按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。要嚴(yán)格執(zhí)行與實(shí)習(xí)園簽訂、承諾的有關(guān)規(guī)定，不得擅自改變。
    5、實(shí)習(xí)生要認(rèn)真專(zhuān)研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n、試講、上課、聽(tīng)課、評(píng)課、認(rèn)真做好班主任工作和保育工作。
    6、實(shí)習(xí)生要具有師表意識(shí)，穿著整潔、樸素大方、儀表端莊、不化濃妝、不穿高跟鞋、待人有禮、熱愛(ài)兒童、關(guān)心兒童、耐心教育兒童，以自己的模范行為影響幼兒，不得體罰和變相體罰幼兒。
    7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從帶隊(duì)老師、幼兒園指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)班長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)安排，積極參加實(shí)習(xí)小組的試講、評(píng)議活動(dòng)，搞好團(tuán)結(jié)、互相學(xué)習(xí)、互相幫助。
    8、實(shí)習(xí)生要熱愛(ài)公物、節(jié)約實(shí)習(xí)用品，要愛(ài)護(hù)教科書(shū)、參考書(shū)、教具，借幼兒園書(shū)籍、教具等，均應(yīng)妥善保管，按期歸還。如有損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
    9、注意安全，不帶陌生人到實(shí)習(xí)幼兒園、不準(zhǔn)外面的人隨便打電話(huà)到幼兒園找人。
    1、實(shí)習(xí)日記、聽(tīng)課記錄、實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。
    2、在第一周的見(jiàn)習(xí)周里，觀摩大中小班共10節(jié)以上的教學(xué)活動(dòng)課，并做好聽(tīng)課分析。11級(jí)授課時(shí)數(shù)不少于6課時(shí)，12級(jí)學(xué)生授課時(shí)數(shù)不少于2課時(shí)。
    3、運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)所學(xué)知識(shí)，觀察并分類(lèi)記錄哪些游戲活動(dòng)容易引起幼兒興趣，思考其原因，并分析這些活動(dòng)可促進(jìn)幼兒哪些方面的發(fā)展。
    4、觀察教師對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)，尤其是游戲活動(dòng)的組織，記錄其組織過(guò)程，并分。
    析教師如何引起幼兒注意，如何防止注意力的分散。
    5、通過(guò)實(shí)習(xí)，你對(duì)自己所將從事的工作有了哪些新的認(rèn)識(shí)？七、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定。
    第二批：3月31—4月11。
    各幼兒園地址：
    哈爾濱劍橋?qū)W院教育學(xué)院。
    xx年3月7日。
    一、總目標(biāo)：
    通過(guò)培訓(xùn)，力爭(zhēng)使骨干教師、青年教師成為師德好、學(xué)歷高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的復(fù)合型教師。
    二、具體措施：
    開(kāi)展“幼教師資隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)，切實(shí)采取有力措施，全面提高教師素質(zhì)。
    1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，完善政治學(xué)習(xí)制度，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以集中、分組學(xué)習(xí)等形式，進(jìn)一步提高教職工的政治思想素質(zhì)，從而有效地指導(dǎo)自己的行為。
    2、加強(qiáng)對(duì)新《綱要》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)和活動(dòng)區(qū)材料檢查評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)一步更新教師觀念，深化教學(xué)改革，優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)，全面提高保教質(zhì)量。
    3、根據(jù)教師自身特點(diǎn)，為教師創(chuàng)造自我發(fā)展的空間與條件，使教師在共性中顯個(gè)性，全面發(fā)展中顯個(gè)人特長(zhǎng)，更好地顯示其教育才能。
    4、拓寬教師文化視野，充實(shí)教師文化內(nèi)涵，不斷積淀文化底蘊(yùn)，倡導(dǎo)教師讀名著、專(zhuān)業(yè)理論書(shū)，注意吸納社會(huì)各行業(yè)信息，使教師具有寬闊的視野。
    5、采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等多種方式方法，加強(qiáng)對(duì)教師教育技能，專(zhuān)業(yè)技能及特色課程的培訓(xùn)，并充分利用本園教育資源，搞好園本培訓(xùn)。
    6、加大對(duì)青年教師的培養(yǎng)培訓(xùn)力度，爭(zhēng)取培養(yǎng)出1—3名園級(jí)骨干教師，力爭(zhēng)更多地涌現(xiàn)出州、縣幼教隊(duì)伍中較有影響的教師。
    7、創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)組織教師外出參觀學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教師對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的操作能力。
    8、積極參加上級(jí)主管部門(mén)組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    9、加強(qiáng)對(duì)省編、多元智能和建構(gòu)課程教材的學(xué)習(xí)和研討，對(duì)其內(nèi)容、組織、實(shí)施，評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，鼓勵(lì)教師通讀新教材，熟讀新教材，提高教師靈活運(yùn)用新教材的能力。
    10、繼續(xù)發(fā)揮教研活動(dòng)這一最基本的提升教師教學(xué)能力水平的主陣地，變教師被動(dòng)型接受為主動(dòng)型參與，積極研討，大膽發(fā)表見(jiàn)解，采取發(fā)言等形式開(kāi)展研討活動(dòng)，切實(shí)提高教師的教育教學(xué)能力。
    11、進(jìn)一步提高教師生成新課本的能力，在課程思想的指導(dǎo)下，不斷根據(jù)幼兒發(fā)展水平及興趣點(diǎn)生成新的課程內(nèi)容，并能較好地把握課程內(nèi)涵，在實(shí)踐中更好地體現(xiàn)以“幼兒發(fā)展”為本的思想。
    12、繼續(xù)開(kāi)展好課題“加快幼兒園教師幼教專(zhuān)業(yè)化速度”的研究工作。按照計(jì)劃扎實(shí)有效地進(jìn)行課題的研究，并做好資料的收集、歸類(lèi)、整理工作，并取得階段性的成果。
    13、各教研組開(kāi)展園內(nèi)觀摩研討，外出觀摩學(xué)習(xí)，聽(tīng)取講座等各類(lèi)活動(dòng)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)課的評(píng)比活動(dòng)。搞好對(duì)縣城附近幼兒園進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)和幫助。
    14、充分發(fā)揮行政領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師、教研組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的作用。行政領(lǐng)導(dǎo)參與每組的每一次教研活動(dòng)，骨干教師至少完成1次園級(jí)以上的講座與開(kāi)課活動(dòng)，教研組長(zhǎng)引領(lǐng)組員在培訓(xùn)中逐步提高。通過(guò)各個(gè)層面的學(xué)習(xí)，不僅促使教師獲得更大的提高，還將使我園進(jìn)一步形成濃厚的研究氛圍。
    15、建立教師成長(zhǎng)檔案，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
    16、積極鼓勵(lì)教師撰寫(xiě)論文、隨筆、經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)等理論文章，爭(zhēng)取年內(nèi)在縣級(jí)以上刊物上發(fā)表或獲獎(jiǎng)。
    三、具體安排。
    1、組織安排好ccpp項(xiàng)目年第一期培訓(xùn)、匯報(bào)工作和加方學(xué)生來(lái)我園的實(shí)習(xí)工作以及園本培訓(xùn)。
    2、選派園內(nèi)9名青年教師對(duì)縣城附近幼兒園進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)和幫助。
    1、園內(nèi)信息技術(shù)員開(kāi)展“信息技術(shù)”培訓(xùn)工作。
    2、教務(wù)主任和2名教師到幼兒園就檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    3、園長(zhǎng)、副園長(zhǎng)、教務(wù)主任對(duì)園內(nèi)教師進(jìn)行藝術(shù)類(lèi)的培訓(xùn)。
    4、參加縣進(jìn)修校舉辦的全縣“英特爾未來(lái)教育”主講教師培訓(xùn)。
    1、組織安排好縣進(jìn)修校來(lái)園檢查“ccpp-ertt”項(xiàng)目的園本培訓(xùn)工作及個(gè)人成長(zhǎng)記錄。
    2、開(kāi)展好園內(nèi)“信息技術(shù)教育”培訓(xùn)工作。
    1、對(duì)省編教材進(jìn)行培訓(xùn)。
    2、組織安排好縣進(jìn)修校來(lái)園檢查“信息技術(shù)教育”培訓(xùn)工作。
    3、組織園內(nèi)教師職業(yè)技能補(bǔ)測(cè)報(bào)名工作。
    1、參加年繼續(xù)教育登記員工作年度總結(jié)會(huì)。
    2、審查幼兒園教師繼續(xù)教育登記表、登記證。
    3、開(kāi)展班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)和活動(dòng)區(qū)材料檢查評(píng)比活動(dòng)。
    xx屆園藝技術(shù)專(zhuān)業(yè)。
    教學(xué)綜合實(shí)習(xí)方案。
    園藝技術(shù)教研室二0一二年十月。
    根據(jù)我院園藝技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的安排，xx屆園藝技術(shù)專(zhuān)業(yè)將于xx-13。
    學(xué)年期末進(jìn)行為期四周的教學(xué)綜合實(shí)習(xí)。園藝技術(shù)教學(xué)綜合實(shí)習(xí)是加深學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的重要階段，是銜接課堂教學(xué)和的頂崗實(shí)訓(xùn)重要環(huán)節(jié)。請(qǐng)各位同學(xué)充分認(rèn)識(shí)其重要性，積極準(zhǔn)備做好此次實(shí)習(xí)工作。請(qǐng)各位指導(dǎo)老師做好指導(dǎo)和考核工作。
    一、綜合實(shí)習(xí)概況。
    1、實(shí)習(xí)對(duì)象：園藝技術(shù)10-1，共45人。
    2、實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年12月20日--xx年01月18日，共四周。
    3、實(shí)習(xí)相關(guān)課程：果樹(shù)栽培、果品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、果樹(shù)病蟲(chóng)害防治、果品貯藏與加工、園藝企業(yè)生產(chǎn)管理、果樹(shù)苗木生產(chǎn)技術(shù)等。
    4、實(shí)習(xí)單位：見(jiàn)附表1。
    5、組織領(lǐng)導(dǎo)：陳功楷、吳振旺。
    實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師：陳功楷、吳振旺、余宏傲、曾光輝、謝志亮、宋麗娟、郜愛(ài)玲、董占波、朱建軍。
    6、指導(dǎo)教師任務(wù)分配：
    7、實(shí)習(xí)內(nèi)容要求與安全保障：做好實(shí)習(xí)前的動(dòng)員工作。
    為了切實(shí)把教學(xué)實(shí)習(xí)這一實(shí)踐教學(xué)做好，在實(shí)習(xí)前應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)的學(xué)生做好實(shí)習(xí)前的動(dòng)員工作。要求學(xué)生和指導(dǎo)老師充分認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)的重要性，并向?qū)W生宣布嚴(yán)格的實(shí)習(xí)紀(jì)律。簽訂《實(shí)習(xí)承諾書(shū)》。
    學(xué)生進(jìn)入企業(yè)，要謹(jǐn)慎行事，注意人身、財(cái)物安全，要遵守社會(huì)規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度。
    對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，保證專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)順利完成。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，應(yīng)遵守實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)與管理，參加實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)，無(wú)故不得請(qǐng)假，也不得隨意遲到、早退；若確有問(wèn)題需上報(bào)指導(dǎo)教師或相關(guān)人員進(jìn)行核實(shí)處理。
    在實(shí)習(xí)過(guò)程中應(yīng)做到“三勤”：即手勤、嘴勤、腿勤，不懂就問(wèn)，虛心向?qū)嵙?xí)單位的教師、師傅學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    在實(shí)習(xí)期間盡可能結(jié)合自己的選題，收集一手資料，認(rèn)真撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)事求是地填寫(xiě)《教學(xué)實(shí)習(xí)周記》，并按規(guī)定時(shí)間將完成的實(shí)習(xí)報(bào)告及相關(guān)材料，以班級(jí)為單位送指導(dǎo)教師審核、存檔。
    要體現(xiàn)出大學(xué)生的精神文明風(fēng)貌。要自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物，不要做有損學(xué)校榮譽(yù)的事。
    有事及時(shí)向相關(guān)的指導(dǎo)教師通報(bào)。撰寫(xiě)實(shí)習(xí)周記和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：每周需撰寫(xiě)實(shí)習(xí)周記一篇；專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告要求在實(shí)習(xí)結(jié)束后交上，要求字?jǐn)?shù)1500字以上，無(wú)抄襲，內(nèi)容真實(shí)，有價(jià)值。
    交流和積累經(jīng)驗(yàn)，不斷改革實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
    9、考核與成績(jī)?cè)u(píng)定。
    實(shí)習(xí)學(xué)生必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成實(shí)習(xí)任務(wù)，并提交實(shí)習(xí)周記，實(shí)習(xí)報(bào)告和單位鑒定，方可參加考核。
    學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)考核依據(jù)實(shí)習(xí)紀(jì)律執(zhí)行情況、實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)情況等，按優(yōu)、良、中、及格、不及格來(lái)評(píng)價(jià)。具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示：
    90分以上為“優(yōu)秀”、80——89分為“良好”、70——79分為“中等”、60——69分為“及格”、59分及以下為不及格。
    二、綜合實(shí)習(xí)任務(wù)具體時(shí)間安排。
    1、實(shí)習(xí)動(dòng)員時(shí)間：xx年12月19日15：15，地點(diǎn)：4-404。
    3、要求xx年02月08日之前將實(shí)習(xí)相關(guān)材料交實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師處，由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)情況綜合評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)。
    園藝技術(shù)教研室。
    xx/10/27。
    表1園藝技術(shù)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)綜合實(shí)訓(xùn)基地一覽表。
    表2學(xué)生自主聯(lián)系的綜合實(shí)習(xí)單位。
    附表3園藝技術(shù)教學(xué)綜合實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。
    溫州科技職業(yè)學(xué)院學(xué)生教學(xué)綜合實(shí)習(xí)承諾書(shū)。
    為了加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐鍛煉，提高專(zhuān)業(yè)技能和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，本人申請(qǐng)離校到企事單位進(jìn)行綜合實(shí)習(xí)，并鄭重承諾如下：
    1．根據(jù)學(xué)校安排，按規(guī)定時(shí)間到實(shí)習(xí)單位報(bào)到并進(jìn)行實(shí)習(xí)，不得隨意更換實(shí)習(xí)單位。
    2．自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)院的規(guī)章制度，有事要事先向單位指導(dǎo)教師和校內(nèi)指導(dǎo)教師雙方請(qǐng)假，不得擅自離崗，不做損人利己、有損實(shí)習(xí)單位形象和學(xué)院聲譽(yù)的事情，不參與一切違法犯罪活動(dòng)。若發(fā)生違紀(jì)情況，同意實(shí)習(xí)單位按職工管理辦法處理。
    3．提高安全防范意識(shí)，因違章操作造成廠方人員發(fā)生人身事故或給用人單位的設(shè)備造成損壞，本人承擔(dān)全部責(zé)任及醫(yī)療費(fèi)用。
    4．校外實(shí)習(xí)或途中，出現(xiàn)交通安全等意外事故，本人承擔(dān)全部責(zé)任。5．嚴(yán)格按照《溫州科技職業(yè)學(xué)院學(xué)生綜合教學(xué)實(shí)習(xí)管理辦法》要求，認(rèn)真寫(xiě)好實(shí)習(xí)周記和實(shí)習(xí)報(bào)告，完成其它各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)。
    本人將嚴(yán)格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按學(xué)院相關(guān)規(guī)定處理。
    承諾人：
    園林系10級(jí)園藝技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生。
    園藝技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生生產(chǎn)綜合實(shí)習(xí)簽到表學(xué)生姓名：
    指導(dǎo)老師：實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
    日工作計(jì)劃表篇五
    1、儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。
    2、電話(huà)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。
    (1)、做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
    (2)、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
    3、客戶(hù)的接待。
    (1)、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。
    (2)、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
    4、衛(wèi)生。
    (1)、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
    (2)、咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
    (3)、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
    (4)、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
    5、辦公用品。
    (1)、必須定期安排檢查庫(kù)存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
    (2)、做好物品領(lǐng)用，購(gòu)進(jìn)的登記。
    (3)、做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
    (4)、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
    (5)、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
    6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
    (1)、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
    (2)、做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
    (3)、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
    7、通知公告。
    根據(jù)上級(jí)意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
    8、員工考勤和外出登記。
    (1)、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
    (2)、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
    9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
    完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。
    10、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定。
    將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。
    11、保管各種手續(xù)、手冊(cè)。
    做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄。
    12、更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系方式。
    (1)、及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系。
    (2)、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。
    12、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)。
    (1)、協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    (2)、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    (3)、積極調(diào)動(dòng)人員的參與。
    14、溝通。
    (1)、做好各部門(mén)服務(wù)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
    (2)、做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
    (3)、協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不懂就虛心問(wèn)，合理的提出想法。
    二、愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件。
    (1)、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
    (2)、每天下班寫(xiě)好日?qǐng)?bào)，每周五交周報(bào)，積極的提出意見(jiàn)和看法。
    (3)、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃，有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
    (4)、嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
    (5)、工作之余，提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊，多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
    (6)、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
    盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌、誠(chéng)實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃，許多都是文字性的說(shuō)教，計(jì)劃是靜態(tài)的，我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
    三、其他工作。
    (1)、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
    (2)、就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
    (3)、主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。
    日工作計(jì)劃表篇六
    做任何工作都應(yīng)有計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。同樣一個(gè)工作崗位，別人做的緊湊有序，而你卻丟三落四？為什么有時(shí)候你感覺(jué)自己天天在忙碌，而似乎沒(méi)有任何成果，工作總是裹足不前呢？為什么有時(shí)候感覺(jué)有許多事要做，但卻不知道從哪件事開(kāi)始做呢？在工作中，這些問(wèn)題也許總是困擾著你，而且久而久之如果總是效率低下還會(huì)影響到你的工作業(yè)績(jī)。究其原因就是沒(méi)有一個(gè)合理的工作計(jì)劃。這篇關(guān)于《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表》的文章，是，希望對(duì)大家有所幫助！
    一、主要工作進(jìn)展情況。
    (一)三項(xiàng)保險(xiǎn)擴(kuò)面進(jìn)展情況。
    1、醫(yī)療保險(xiǎn)。截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到萬(wàn)人，其中，市直萬(wàn)人，大冶萬(wàn)人，陽(yáng)新萬(wàn)人。上半年全市擴(kuò)面12483人，完成年計(jì)劃xx0人的62%。其中：市直擴(kuò)面7978人，大冶擴(kuò)面2454人，陽(yáng)新擴(kuò)面2051人。
    2、工傷保險(xiǎn)。截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到萬(wàn)人，其中，市直萬(wàn)人，大冶萬(wàn)人，陽(yáng)新萬(wàn)人。上半年全市擴(kuò)面10017人，完成年計(jì)劃15000人的67%。其中：市直擴(kuò)面7070人，大冶擴(kuò)面2294人，陽(yáng)新擴(kuò)面653人。
    3、生育保險(xiǎn)。截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到萬(wàn)人，其中，市直萬(wàn)人，大冶萬(wàn)人，陽(yáng)新萬(wàn)人。上半年全市擴(kuò)面4064人，完成年計(jì)劃4000人的102%。其中：市直擴(kuò)面2520人，大冶擴(kuò)面1213人，陽(yáng)新擴(kuò)面331人。
    (二)三項(xiàng)保險(xiǎn)基金收支情況。
    今年上半年全市征收醫(yī)療保險(xiǎn)基金14174萬(wàn)元，完成年計(jì)劃21000萬(wàn)元的68%，其中統(tǒng)籌基金萬(wàn)元，個(gè)人帳戶(hù)基金萬(wàn)元;支出醫(yī)療保險(xiǎn)基金萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌基金萬(wàn)元;余醫(yī)療保險(xiǎn)基金萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌基金2080萬(wàn)元;醫(yī)療保險(xiǎn)基金滾存余萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌基金萬(wàn)元。
    市直征收醫(yī)療保險(xiǎn)基金11289萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌基金6725萬(wàn)元，個(gè)人帳戶(hù)基金4564萬(wàn)元;支出醫(yī)療保險(xiǎn)基金9698萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌基金5665萬(wàn)元;余醫(yī)療保險(xiǎn)基金1591萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌基金1060萬(wàn)元;醫(yī)療保險(xiǎn)基金滾存余15858萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌基金5517萬(wàn)元。
    今年上半年全市征收工傷保險(xiǎn)基金萬(wàn)元，完成年計(jì)劃1800萬(wàn)元的67%;支出工傷保險(xiǎn)基金萬(wàn)元;余工傷保險(xiǎn)基金465萬(wàn)元;工傷保險(xiǎn)基金滾存余2727萬(wàn)元。
    市直征收工傷保險(xiǎn)基金萬(wàn)元;支出工傷保險(xiǎn)基金萬(wàn)元;工傷保險(xiǎn)基金滾存余萬(wàn)元。
    今年上半年全市征收生育保險(xiǎn)基金萬(wàn)元，完成年計(jì)劃1000萬(wàn)元的47%;支出生育保險(xiǎn)基金萬(wàn)元;余生育保險(xiǎn)基金萬(wàn)元;生育保險(xiǎn)基金滾存余萬(wàn)元。
    市直征收生育保險(xiǎn)基金萬(wàn)元;支出生育保險(xiǎn)基金159萬(wàn)元;生育保險(xiǎn)基金滾存余萬(wàn)元。
    二、主要做法。
    (一)積極推進(jìn)擴(kuò)面。
    為抓好擴(kuò)面工作，年初我們制定了擴(kuò)面工作計(jì)劃，將擴(kuò)面任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，按照計(jì)劃，分類(lèi)做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作，做到時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
    1、積極做好困難企業(yè)退休人員參保工作。我市困難企業(yè)較多，我們根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)基金的承受能力，按照市政府的有關(guān)部署，積極開(kāi)展工作，將困難企業(yè)退休人員逐步納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。上半年，我們已為黃石市印刷廠等5家困難國(guó)有企業(yè)的1008人辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)參保手續(xù)，市財(cái)政補(bǔ)貼資金116萬(wàn)元。我們還為已參保的湖北天華股份有限公司等29家困難企業(yè)的3314名退休人員辦理了一次性繳費(fèi)手續(xù)，使他們?cè)贌o(wú)后顧之憂(yōu)。
    手中;二是開(kāi)展便民服務(wù)，對(duì)內(nèi)優(yōu)化操作流程，提供一站式服務(wù)，增開(kāi)參保手續(xù)辦理窗口，對(duì)外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作，減少靈活就業(yè)人員辦事時(shí)間。目前，市直靈活就業(yè)人員參保已達(dá)萬(wàn)人。
    3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作，上半年農(nóng)業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。二是加大私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作力度，通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)局、基金算中心等相關(guān)單位及時(shí)掌握新增社會(huì)保險(xiǎn)登記的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)情況，上門(mén)宣傳政策，耐心做工作，上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。
    (二)完善醫(yī)療管理。
    1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎(chǔ)，每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改完善。今年我們主要做了三個(gè)方面的完善：一是對(duì)醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定，并相應(yīng)細(xì)化了處罰條款;二是對(duì)協(xié)議病種的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用做了詳細(xì)測(cè)算，調(diào)整了一些不合理的協(xié)議病種算基數(shù);三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的實(shí)際，適當(dāng)增補(bǔ)了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金算范圍。
    2、做好“兩定”機(jī)構(gòu)年度考核核工作。上半年我們會(huì)同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)等相關(guān)部門(mén)，對(duì)全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店20xx年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進(jìn)行了考核，總體上看“兩定”機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認(rèn)識(shí)不深，執(zhí)行不嚴(yán)，甚至為了謀利故意違規(guī)操作，對(duì)這些單位作出了限期整改的處理。
    3、完善基金分析，有針對(duì)性地加強(qiáng)監(jiān)管。今年上半年，我們首次采用圖表分析的形式對(duì)1-4月份醫(yī)療保險(xiǎn)基金運(yùn)行情況進(jìn)行了細(xì)致分析。
    加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
    制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
    4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
    第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)**年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
    4、在**年6月之前完成**營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
    第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%，非車(chē)險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%，非車(chē)險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
    業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在**年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
    加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險(xiǎn)服務(wù)體系。
    承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在201x年度里，公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
    4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
    第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。
    群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在201x年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
    4、在20xx年x月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
    第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
    根據(jù)去年中支保費(fèi)收入xxx萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%，非車(chē)險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。201x年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxx萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%，非車(chē)險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
    1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭(zhēng)取新客戶(hù)，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    化奠定良好的基礎(chǔ)。
    今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
    一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
    三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù)，公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù)，擴(kuò)展新渠道，爭(zhēng)取新客戶(hù)，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。4、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作；積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
    四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷(xiāo)員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。
    五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
    日工作計(jì)劃表篇七
    銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常工作和工作安排。
    方法：
    1、明確團(tuán)隊(duì)整體的任務(wù)。
    2、確定主要目標(biāo)。
    3、保證隊(duì)員都有明確的、感興趣的任務(wù)。
    4、保證隊(duì)員的績(jī)效能夠被評(píng)估。
    5、保證團(tuán)隊(duì)績(jī)效可以監(jiān)控，隊(duì)員可以得到有關(guān)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效反饋。
    6、建立常規(guī)的團(tuán)隊(duì)溝通方式。
    7、制定多種方案，以備不測(cè)。
    原則：
    1、高工作質(zhì)量和效率：
    團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通，分享經(jīng)驗(yàn)。
    主動(dòng)尋找問(wèn)題，并能有效解決問(wèn)題。
    成員之間相互補(bǔ)充，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
    2、高的滿(mǎn)意度：
    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及成員的角色，職責(zé)明確，相互間誠(chéng)懇交流信息。
    3、上下、左右建立伙伴關(guān)系，相互信任、支持。
    4、賞罰分明，容忍出錯(cuò)，越困難，越相互鼓勵(lì)。
    程序：
    由于銷(xiāo)售人員本地化、流動(dòng)性大，因此要樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí)，逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷(xiāo)售隊(duì)伍。
    1、銷(xiāo)售隊(duì)伍組建。
    明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求，把好招聘關(guān)，科學(xué)測(cè)評(píng)應(yīng)聘者，挑選德才兼?zhèn)湔摺?BR>    2、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)、上崗。
    產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，考核上崗。
    公司制度學(xué)習(xí)，一來(lái)就要知規(guī)矩。
    3、人員安排。
    明確任務(wù)，用人所長(zhǎng)，合理配備銷(xiāo)售人員。
    4、嚴(yán)明紀(jì)律。
    防止不良風(fēng)氣蔓延，腐蝕整個(gè)隊(duì)伍。
    銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)是銷(xiāo)售經(jīng)理們唯一最重要的責(zé)任。無(wú)論你的管理職責(zé)是什么，你的業(yè)績(jī)都將在很大程度上由你的下屬實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的有效性來(lái)判斷。
    考核：
    1、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率；
    2、毛利目標(biāo)達(dá)成率；
    3、應(yīng)收賬款回收率；4、每天平均訪(fǎng)問(wèn)戶(hù)數(shù)；
    5、客戶(hù)數(shù)量；
    6、產(chǎn)品比例等；
    銷(xiāo)售部工作流程安排。
    8:00公司報(bào)到。
    8:3010：30電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)。
    其中，如有約訪(fǎng)第二天上午拜訪(fǎng)客戶(hù)的，需要在前一天填寫(xiě)外出拜訪(fǎng)單，銷(xiāo)售人員出去拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)需要填寫(xiě)客戶(hù)登記表，第二天到公司上交部門(mén)經(jīng)理，如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)的拜訪(fǎng)情況，以便部門(mén)經(jīng)理做相應(yīng)的客戶(hù)支持。
    每周周六下午3:00周總結(jié)會(huì)議，匯報(bào)當(dāng)周工作開(kāi)展情況，以及下周工作計(jì)劃安排。
    計(jì)劃人：
    日工作計(jì)劃表篇八
    1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：30—9：00)。
    我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
    2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9：00—10：00)。
    業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)，同時(shí)也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù)，與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系。
    3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(10：00—12：00)。
    與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了十點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話(huà)，一則方便電話(huà)記錄，創(chuàng)造更好的電話(huà)溝通環(huán)境，二則如果有客戶(hù)需要工人，也好及時(shí)與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣。4、(12：00—14：00)吃飯加睡午覺(jué)。
    4、到附近工業(yè)區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(14：00—17：00)。
    這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù)，培育自己的客戶(hù)資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果附近工業(yè)區(qū)需要工人，就要提前去附近工業(yè)區(qū)，早會(huì)可以不開(kāi)，電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚。
    5、回公司打電話(huà)(18：00—19：00)。
    如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà)，這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
    6、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)。
    希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。8：22點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺(jué)。為了第二天的作，一定要休息好!
    7、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析。
    業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶(hù)分析表》，只有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶(hù)分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。
    日工作計(jì)劃表篇九
    與客戶(hù)約定時(shí)間及時(shí)上門(mén)，應(yīng)該保持良好的精神面貌。
    維修完畢應(yīng)幫助客戶(hù)安裝好電腦并恢復(fù)原貌。
    見(jiàn)面：您好！問(wèn)客戶(hù)從什么地方知道我們的上門(mén)服務(wù)信息。
    維修時(shí)，動(dòng)作迅速、操作熟練，多與客戶(hù)交流介紹一些常用電腦的操作技巧給客戶(hù)好的印象。
    應(yīng)出示家用電器維修價(jià)格目錄等，使消費(fèi)者能明白消費(fèi)。
    修理完畢，給客戶(hù)一些我們的廣告、名片，工作計(jì)劃《個(gè)人每日工作計(jì)劃表。讓客戶(hù)保留并介紹一些朋友。
    多觀察，熟悉新去的地方，以便開(kāi)發(fā)更多業(yè)務(wù)。網(wǎng)吧業(yè)務(wù)。
    網(wǎng)吧舊電腦回收，維修上門(mén)服務(wù)上門(mén)拜訪(fǎng)。
    網(wǎng)吧紙制廣告回收，維修宣傳社區(qū)、寫(xiě)字樓廣告投放。
    日工作計(jì)劃表篇十
    方法：
    1、明確團(tuán)隊(duì)整體的任務(wù)。
    2、確定主要目標(biāo)。
    3、保證隊(duì)員都有明確的、感興趣的任務(wù)。
    4、保證隊(duì)員的績(jī)效能夠被評(píng)估。
    5、保證團(tuán)隊(duì)績(jī)效可以監(jiān)控，隊(duì)員可以得到有關(guān)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效反饋。
    6、建立常規(guī)的團(tuán)隊(duì)溝通方式。
    7、制定多種方案，以備不測(cè)。
    原則：
    1、高工作質(zhì)量和效率：
    團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通，分享經(jīng)驗(yàn)。
    主動(dòng)尋找問(wèn)題，并能有效解決問(wèn)題。
    成員之間相互補(bǔ)充，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
    2、高的滿(mǎn)意度：
    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及成員的角色，職責(zé)明確，相互間誠(chéng)懇交流信息。
    3、上下、左右建立伙伴關(guān)系，相互信任、支持。
    4、賞罰分明，容忍出錯(cuò)，越困難，越相互鼓勵(lì)。
    程序：
    由于銷(xiāo)售人員本地化、流動(dòng)性大，因此要樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí)，逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷(xiāo)售隊(duì)伍。
    1、銷(xiāo)售隊(duì)伍組建。
    明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求，把好招聘關(guān)，科學(xué)測(cè)評(píng)應(yīng)聘者，挑選德才兼?zhèn)湔摺?BR>    2、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)、上崗。
    產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，考核上崗。
    公司制度學(xué)習(xí)，一來(lái)就要知規(guī)矩。
    3、人員安排。
    明確任務(wù)，用人所長(zhǎng)，合理配備銷(xiāo)售人員。
    4、嚴(yán)明紀(jì)律。
    防止不良風(fēng)氣蔓延，腐蝕整個(gè)隊(duì)伍。
    銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)是銷(xiāo)售經(jīng)理們唯一最重要的責(zé)任。無(wú)論你的管理職責(zé)是什么，你的業(yè)績(jī)都將在很大程度上由你的下屬實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的有效性來(lái)判斷。
    考核：
    1、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率；
    2、毛利目標(biāo)達(dá)成率；3、應(yīng)收賬款回收率；4、每天平均訪(fǎng)問(wèn)戶(hù)數(shù)；
    5、客戶(hù)數(shù)量；
    6、產(chǎn)品比例等；
    銷(xiāo)售部工作流程安排8:00公司報(bào)到。
    8:30----10：30電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)。
    其中，如有約訪(fǎng)第二天上午拜訪(fǎng)客戶(hù)的，需要在前一天填寫(xiě)外出拜訪(fǎng)單，銷(xiāo)售人員出去拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)需要填寫(xiě)客戶(hù)登記表，第二天到公司上交部門(mén)經(jīng)理，如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)的拜訪(fǎng)情況，以便部門(mén)經(jīng)理做相應(yīng)的客戶(hù)支持。
    來(lái)到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余，說(shuō)句實(shí)在話(huà)，我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂，還有很多東西要學(xué)習(xí)，一開(kāi)始來(lái)到公司根本不知自己該干些什么，一直在等待安排；這樣做也太被動(dòng)了，記得有句話(huà)是這樣說(shuō)的：“一旦被動(dòng)起來(lái)就意味著要失?。　彼栽诼?tīng)過(guò)堯總的教訓(xùn)后，深有感觸，一定要給自己今后的工作做一個(gè)安排，讓自己主動(dòng)起來(lái)！
    這是我經(jīng)過(guò)堯總的點(diǎn)醒及自己的想法所總結(jié)出的條件：
    一、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格。
    二、了解公司各種產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。
    三、要會(huì)做方案。
    四、要知道我們公司的客戶(hù)都有哪些。
    五、了解同行公司信息。
    六、溝通能力強(qiáng)，能打動(dòng)客戶(hù)。
    七、做事認(rèn)真踏實(shí)，按時(shí)完成該做的任務(wù)。
    八、不要忽略各種細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。
    我暫時(shí)也只能總結(jié)出這些了，也許還有我沒(méi)總結(jié)出來(lái)的，這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條，但是我自己能勉強(qiáng)做到的也只有七八兩條，第一條也只記得一部分！第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了，至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了，一個(gè)都沒(méi)掌握！到現(xiàn)在我已經(jīng)來(lái)公司半個(gè)多月了，我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢！危矣！如果不是堯總的指導(dǎo)，也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕！
    如今再怎么自責(zé)也沒(méi)用了，只能是盡量挽回這段時(shí)間是我損失！不過(guò)要挽回?fù)p失就要冷靜，千萬(wàn)不能慌，不能亂！否則只能是毫無(wú)目的的亂作，到頭來(lái)還是一場(chǎng)空！所以一定要給自己做一個(gè)計(jì)劃，一個(gè)安排！
    我現(xiàn)在的主要缺點(diǎn)是一些硬性的識(shí)記指標(biāo)不過(guò)關(guān)，所以要花一段時(shí)間去記這些東西，不過(guò)記憶這種東西并不是一觸而就的，而是需要長(zhǎng)時(shí)間的溫習(xí)及運(yùn)用才能記入腦海深處，否則只能是記得快忘得更快！
    每周安排：一周七天，每天抽出半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)去記憶一些要熟記的東西。比如報(bào)價(jià)、產(chǎn)品規(guī)格等。
    上午記憶好，精神好，所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案；下午就多上網(wǎng)，看看同行業(yè)的各種銷(xiāo)售信息、產(chǎn)品信息等。我打算用20天的時(shí)間去完成這個(gè)計(jì)劃！
    堯總說(shuō)過(guò)，凡事都要留有余地，所以我這個(gè)雖然是補(bǔ)救性計(jì)劃，但也要留下時(shí)間等公司的安排，所以每周我就抽出1~2天來(lái)聽(tīng)公司的安排。
    東莞市明美印刷制品有限公司。
    工作交流工作目標(biāo)、日常工作管理、來(lái)同步公司的發(fā)展方向，完成下半年的任務(wù)為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作計(jì)劃草案：
    一、總體規(guī)劃目標(biāo)。
    通過(guò)下半年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)并擁有一個(gè)業(yè)務(wù)人員相對(duì)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識(shí)技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍；同時(shí)準(zhǔn)客戶(hù)及客戶(hù)積累量明顯上升、初定每個(gè)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)為20萬(wàn)/月（最低考核業(yè)績(jī)10萬(wàn)/月），并且每月有所遞增。
    二、業(yè)務(wù)部和公司各部門(mén)間的相互支持與協(xié)調(diào)。
    為了提高產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、加強(qiáng)同事之間的業(yè)務(wù)交流工作、可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的方式方法。具體如下（兩小點(diǎn)）：
    1，每周三下午或晚上對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，授課人由對(duì)公司產(chǎn)品識(shí)非常熟的老業(yè)務(wù)員及有這方面技能的同事主講.，以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識(shí)。
    2，以列會(huì)的形式組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流和成功案例分享，博眾家之所長(zhǎng)從中提高自己的業(yè)務(wù)能力；同時(shí)進(jìn)行每周工作總結(jié)報(bào)告。
    四，工作目標(biāo)。
    業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標(biāo)，有質(zhì)有量完成今天工作；（內(nèi)。
    1，業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度（考勤制度）的同時(shí)，應(yīng)相互學(xué)團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步。做好每天的日?qǐng)?bào)，周報(bào)以及工作計(jì)劃，公司對(duì)業(yè)務(wù)員每天的工作不定期的進(jìn)行監(jiān)督與抽查，并納入每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核，作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。業(yè)務(wù)人員必須調(diào)整每天天的工作狀態(tài)，每天保持積極的工作態(tài)度，有目標(biāo)、有激情的投入到工作當(dāng)中去。上班時(shí)間，不得利用電腦玩游戲或作與工作無(wú)關(guān)的事情(違規(guī)者納入獎(jiǎng)懲考核)。
    業(yè)務(wù)工作大多情況下是廣種薄收的，這就需要業(yè)務(wù)人員：
    1、充分利用網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，而公司前期主要用力于電子商務(wù)的推廣，所以利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息，開(kāi)拓業(yè)務(wù)視角，找尋有價(jià)值的潛在客戶(hù)是我們前期的工作重心。
    2、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點(diǎn)維系的，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習(xí)慣，這種資源還有很深的拓展空間。這就需要大家去挖掘與培養(yǎng)。通過(guò)以上六點(diǎn)，把計(jì)劃付諸實(shí)施，2014年下半年的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作將會(huì)有一個(gè)全新的面貌，業(yè)務(wù)部一定努力完成2014年下半年的各項(xiàng)指標(biāo)！
    一、今年的工作思路：
    3、建立團(tuán)隊(duì)，完善加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能力；
    4、了解部門(mén)人員能力及各自的特長(zhǎng)風(fēng)格，以便工作派單的合理性和成功率；
    5、定期安排培訓(xùn)，了解最新裝修材料及施工工藝，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)交流；
    6、完善并培訓(xùn)《業(yè)務(wù)部部工作手冊(cè)》中的內(nèi)容；
    7、完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。
    二、部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃：
    好團(tuán)隊(duì)需要好的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量更需要各隊(duì)員好的能力培養(yǎng)，2012年培訓(xùn)計(jì)劃如下：
    2.講解設(shè)計(jì)部制圖標(biāo)準(zhǔn)。
    3.規(guī)范設(shè)計(jì)部出圖流程。
    4.規(guī)范設(shè)計(jì)部工作流程。
    5.建立和培養(yǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
    6.強(qiáng)化設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)方案所涉及的問(wèn)題。
    7.每月典型設(shè)計(jì)案例談?wù)摃?huì)。
    8.定期市場(chǎng)新型材料的認(rèn)識(shí)及運(yùn)用公司安排的其它培訓(xùn)計(jì)劃。
    銷(xiāo)售代表周工作總結(jié)。
    姓名：
    姓名：
    填寫(xiě)日期：年月
    日星期：銷(xiāo)售代表每日工作報(bào)告。
    日工作計(jì)劃表篇十一
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的××屆×中全會(huì)、總局和分局兩級(jí)黨委擴(kuò)大會(huì)議精神，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊聯(lián)系社區(qū)實(shí)際，以服務(wù)基層工會(huì)會(huì)員，切實(shí)維護(hù)會(huì)員權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，按照分局“十進(jìn)五出五統(tǒng)一”的要求，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大社區(qū)工會(huì)會(huì)員為社區(qū)文明建設(shè)發(fā)揮積極作用。
    二、主要工作內(nèi)容。
    1、夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《工會(huì)法》，深刻理解工會(huì)的權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提升理論水平知識(shí)，使會(huì)員進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，強(qiáng)化法律觀點(diǎn)、民主觀點(diǎn)、權(quán)益觀點(diǎn)。
    進(jìn)一步提升職工文化素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，積極展開(kāi)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，以“工作爭(zhēng)先、服務(wù)爭(zhēng)先、業(yè)績(jī)爭(zhēng)先”為目標(biāo)，積極創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促動(dòng)社會(huì)和諧。
    2、完善制度，建立街道辦職工檔案。
    為增強(qiáng)職工管理和服務(wù)，在掌握街道辦職工底數(shù)的同時(shí)，建立全體職工檔案，以書(shū)面和電子形式保存，并形成動(dòng)態(tài)管理模式，職工信息變動(dòng)隨時(shí)更新資料。
    3、關(guān)愛(ài)職工，建立困難職工幫扶救助的長(zhǎng)效機(jī)制。
    深入職工群眾生活，了解困難職工家庭情況，建立困難職工檔案，制定困難職工幫扶資金使用管理辦法，為檢錄困難職工幫扶救助長(zhǎng)效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。
    4、展開(kāi)活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。
    積極配合農(nóng)場(chǎng)工會(huì)展開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)節(jié)日慶?；顒?dòng)，抓好工會(huì)文化陣地建設(shè)，營(yíng)造文化氛圍，增進(jìn)會(huì)員的團(tuán)結(jié)和友誼，滿(mǎn)足會(huì)員的精神文化生活需求，增強(qiáng)工會(huì)的活力和凝聚力。
    日工作計(jì)劃表篇十二
     年 月
    星期 天氣
     時(shí)間
     預(yù)定行程與主要
     執(zhí)行結(jié)果
     完成與否
     上午08:00
     ?
     ?
     ?
     上午09:00
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     ?
     ?
     上午10:00
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     ?
     上午11:00
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     ?
     ?
     上午12:00
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     下午01:00
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     下午02:00
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     下午03:00
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     下午04:00
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     下午05:00
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     下午06:00
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     下午07:00
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     下午08:00
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     備注
     ?
     經(jīng)理：
     主管：
     單位：
     填人：
     7:30：起床。英國(guó)威斯敏斯特大學(xué)的研究人員發(fā)現(xiàn)，那些在早上5:22―7:21分起床的人，其血液中有一種能引起心臟病的物質(zhì)含量較高，因此，在7:21之后起床對(duì)身體健康更加有益。打開(kāi)臺(tái)燈?！耙恍褋?lái)，就將燈打開(kāi)，這樣將會(huì)重新調(diào)整體內(nèi)的生物鐘，調(diào)整睡眠和醒來(lái)模式?！崩虮ご髮W(xué)睡眠研究中心教授吉姆·霍恩說(shuō)。喝一杯水。水是身體內(nèi)成千上萬(wàn)化學(xué)反應(yīng)得以進(jìn)行的必需物質(zhì)。早上喝一杯清水，可以補(bǔ)充晚上的缺水狀態(tài)。
     7:30―8:00：在早飯之前刷牙?！霸谠顼堉八⒀揽梢苑乐寡例X的腐蝕，因?yàn)樗⒀乐?，可以在牙齒外面涂上一層含氟的保護(hù)層。要么，就等早飯之后半小時(shí)再刷牙。”英國(guó)牙齒協(xié)會(huì)健康和安全研究人員戈登·沃特金斯說(shuō)。
     8:00―8:30：吃早飯。“早飯必須吃，因?yàn)樗梢詭椭憔S持血糖水平的穩(wěn)定，”倫敦大學(xué)國(guó)王學(xué)院營(yíng)養(yǎng)師凱文·威爾倫說(shuō)。早飯可以吃燕麥粥等，這類(lèi)食物具有較低的血糖指數(shù)。
     8:30―9:00：避免運(yùn)動(dòng)。來(lái)自布魯奈爾大學(xué)的研究人員發(fā)現(xiàn)，在早晨進(jìn)行鍛煉的運(yùn)動(dòng)員更容易感染疾病，因?yàn)槊庖呦到y(tǒng)在這個(gè)時(shí)間的功能最弱。步行上班。馬薩諸塞州大學(xué)醫(yī)學(xué)院的研究人員發(fā)現(xiàn)，每天走路的人，比那些久坐不運(yùn)動(dòng)的人患感冒病的幾率低25%。
     9:30：開(kāi)始一天中最困難的'工作。紐約睡眠中心的研究人員發(fā)現(xiàn)，大部分人在每天醒來(lái)的一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)頭腦最清醒。
     10:30：讓眼睛離開(kāi)屏幕休息一下。如果你使用電腦工作，那么每工作一小時(shí)，就讓眼睛休息3分鐘。
     11:00：吃點(diǎn)水果。這是一種解決身體血糖下降的好方法。吃一個(gè)橙子或一些紅色水果，這樣做能同時(shí)補(bǔ)充體內(nèi)的鐵含量和維生素c含量。
     13:00：在面包上加一些豆類(lèi)蔬菜。你需要一頓可口的午餐，并且能夠緩慢地釋放能量。“烘烤的豆類(lèi)食品富含纖維素，番茄醬可以當(dāng)作是蔬菜的一部分。”維倫博士說(shuō)。
     14:30―15:30：午休一小會(huì)兒。雅典的一所大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，那些每天中午午休30分鐘或更長(zhǎng)時(shí)間，每周至少午休3次的人，因心臟病死亡的幾率會(huì)下降37%。
     16:00：喝杯酸奶。這樣做可以穩(wěn)定血糖水平。在每天三餐之間喝些酸牛奶，有利于心臟健康。
     17:00―19:00：鍛煉身體。根據(jù)體內(nèi)的生物鐘，這個(gè)時(shí)間是運(yùn)動(dòng)的最佳時(shí)間，舍菲爾德大學(xué)運(yùn)動(dòng)學(xué)醫(yī)生瑞沃·尼克說(shuō)。
     19:30：晚餐少吃點(diǎn)。晚飯吃太多，會(huì)引起血糖升高，并增加消化系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)，影響睡眠。晚飯應(yīng)該多吃蔬菜，少吃富含卡路里和蛋白質(zhì)的食物。吃飯時(shí)要細(xì)嚼慢咽。
     21:45：看會(huì)電視。這個(gè)時(shí)間看會(huì)兒電視放松一下，有助于睡眠，但要注意，盡量不要躺在床上看電視，這會(huì)影響睡眠質(zhì)量。
     23:00：洗個(gè)熱水澡?！绑w溫的適當(dāng)降低有助于放松和睡眠?！崩虮ご髮W(xué)睡眠研究中心吉姆·霍恩教授說(shuō)。
     23:30：上床睡覺(jué)。如果你早上7點(diǎn)30起床，現(xiàn)在入睡可以保證你享受8小時(shí)充足的睡眠。
    日工作計(jì)劃表篇十三
    20xx年從事銷(xiāo)售行業(yè)一年，也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年的基礎(chǔ)上展望20xxx年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。
    1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
    在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
    2、熟識(shí)項(xiàng)目。
    銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
    3、樹(shù)立自己的目標(biāo)。
    有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
    銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
    最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20xxx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!
    日工作計(jì)劃表篇十四
     ?? 年 月
    星期 天氣
     時(shí)間
     預(yù)定行程與主要
     執(zhí)行結(jié)果
     完成與否
     上午08:00
     ?
     ?
     ?
     上午09:00
     ?
     ?
     ?
     上午10:00
     ?
     ?
     ?
     上午11:00
     ?
     ?
     ?
     上午12:00
     ?
     ?
     ?
     下午01:00
     ?
     ?
     ?
     下午02:00
     ?
     ?
     ?
     下午03:00
     ?
     ?
     ?
     下午04:00
     ?
     ?
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     下午05:00
     ?
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     ?
     下午06:00
     ?
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     ?
     下午07:00
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     ?
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     下午08:00
     ?
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     ?
     備注
     ?
     經(jīng)理：
     主管：
     單位：
     填人：
     (1)要先明確體現(xiàn)的內(nèi)容：
     比如(工作計(jì)劃/項(xiàng)目;計(jì)劃/項(xiàng)目?jī)?nèi)容說(shuō)明;計(jì)劃/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間;計(jì)劃完成時(shí)間;計(jì)劃/項(xiàng)目進(jìn)度說(shuō)明;工作中存在的問(wèn)題;備注等等)
     (2)電子表格制作：
     2在繪制的單元格中填寫(xiě)所要體現(xiàn)的內(nèi)容
     3在對(duì)應(yīng)的欄目下寫(xiě)上自己的工作進(jìn)度就可以上交咯;
    日工作計(jì)劃表篇十五
     一天工作結(jié)束以后要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)與明天工作計(jì)劃，工作報(bào)告怎么寫(xiě)呢?下面是小編為您精心整理的日工作計(jì)劃，希望大家喜歡。
     日工作報(bào)告不用很復(fù)雜。 每天，寫(xiě)下日期。談?wù)勀憬鉀Q問(wèn)題時(shí)的思路和方式。寫(xiě)下你所面對(duì)的`選擇、觀點(diǎn)、觀察、測(cè)試方法、結(jié)果和決定。如果你犯了錯(cuò)誤，記下為什么事情會(huì)如此，描述你的選擇。如果你碰到了問(wèn)題，描述一下以及你如何解決的。 如同有寫(xiě)日記習(xí)慣的人，工作日志只是個(gè)人用來(lái)記錄有關(guān)工作的事，因此，它不會(huì)代替正式的項(xiàng)目文檔或者源代碼中的注釋。一天大約寫(xiě)幾百行。 最后，不要修改。描述你做了什么，以及詳細(xì)的結(jié)果。誠(chéng)實(shí)的記錄下來(lái)，不管是好的、壞的還是令人討厭的。
    日工作計(jì)劃表篇十六
    工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布前臺(tái)每日工作計(jì)劃表，更多前臺(tái)每日工作計(jì)劃表相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
    在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色!新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的.一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。以上，是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
    日工作計(jì)劃表篇十七
    工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布前臺(tái)每日工作計(jì)劃表例文，更多前臺(tái)每日工作計(jì)劃表例文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
    在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色!
    新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
    1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
    2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
    3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
    4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
    以上，是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的'快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
    日工作計(jì)劃表篇十八
     日工作計(jì)劃表格就在下面，同時(shí)還為大家整理了日工作計(jì)劃表格范文，希望可以幫助大家!
     1.按照不同崗位的崗位職責(zé)來(lái)設(shè)計(jì)
     你每天應(yīng)當(dāng)做什么是跟崗位職責(zé)相對(duì)應(yīng)的，你的職責(zé)是什么，你就對(duì)什么負(fù)責(zé)。“一日工作安排”的具體工作內(nèi)容要與崗位職責(zé)相適應(yīng)。
     因此，作為管理干部，不能隨意的給下屬指派任務(wù)，但是對(duì)下屬應(yīng)當(dāng)完成的工作一定要督促、跟蹤、檢核。
     2.按照時(shí)間順序來(lái)排序
     作為店面管理來(lái)講，“一日工作安排”按照時(shí)間排序，即：每天上班前的準(zhǔn)備、早例會(huì)、工作、晚例會(huì)、總結(jié)要形成一個(gè)閉環(huán)。
     3.突出輕重緩急
     “一日工作安排”對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)要做強(qiáng)調(diào)并設(shè)計(jì)出具體完成的標(biāo)準(zhǔn)。
     “一日工作安排”示例1.店員
    時(shí)間
    工作內(nèi)容
    完成標(biāo)準(zhǔn)
    上班準(zhǔn)備
    早會(huì)
    現(xiàn)場(chǎng)預(yù)熱
     1、
    清點(diǎn)庫(kù)存
    現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)
     1、
    派單邀約
     3、
    需求詢(xún)問(wèn)
     4、
    產(chǎn)品介紹
     5、
    異議處理
     6、
    成交
     8、
    歡送顧客
    晚例會(huì)
    當(dāng)日工作匯報(bào)以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向
    下班前工作
     1、
    庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)
     2、
    報(bào)數(shù)
     2.店長(zhǎng)
    時(shí)間
    工作內(nèi)容
    完成標(biāo)準(zhǔn)
    上班前
    早會(huì)
    3、任務(wù)分配
    上班時(shí)
     3、
    現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)
    下班
    完成今日工作總結(jié)及明日工作計(jì)劃的填寫(xiě)并上報(bào)
    日工作計(jì)劃表篇十九
     銷(xiāo)售日工作計(jì)劃表格就這些夏末，歡迎大家使用，大家也可以自己用excel制作哦！
     篇一：銷(xiāo)售日工作計(jì)劃表格
     銷(xiāo)售顧問(wèn)每日工作計(jì)劃報(bào)表 銷(xiāo)售顧問(wèn)每日工作計(jì)劃報(bào)表 銷(xiāo)售顧問(wèn)：
     日期：
     年 月 日
     篇二：銷(xiāo)售日工作計(jì)劃表格
     銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常工作和工作安排 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常工作和工作安排 方法：
     1、明確團(tuán)隊(duì)整體的任務(wù)。
     2、確定主要目標(biāo)。
     3、保證隊(duì)員都有明確的、感興趣的任務(wù)。
     4、保證隊(duì)員的績(jī)效能夠被評(píng)估。
     5、保證團(tuán)隊(duì)績(jī)效可以監(jiān)控，隊(duì)員可以得到有關(guān)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效反饋。
     6、建立常規(guī)的'團(tuán)隊(duì)溝通方式。
     7、制定多種方案，以備不測(cè)。
     原則：
     1、高工作質(zhì)量和效率：
     團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通，分享經(jīng)驗(yàn)。
     主動(dòng)尋找問(wèn)題，并能有效解決問(wèn)題。
     成員之間相互補(bǔ)充，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 2、高的滿(mǎn)意度：
     團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及成員的角色，職責(zé)明確，相互間誠(chéng)懇交流信息。
     3、上下、左右建立伙伴關(guān)系，相互信任、支持。
     4、賞罰分明，容忍出錯(cuò)，越困難，越相互鼓勵(lì)。
     程序：
     由于銷(xiāo)售人員本地化、流動(dòng)性大，因此要樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí)，逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷(xiāo)售隊(duì)伍。
     1、銷(xiāo)售隊(duì)伍組建 明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求，把好招聘關(guān)，科學(xué)測(cè)評(píng)應(yīng)聘者，挑選德才兼?zhèn)湔摺?BR>     2、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)、上崗 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)， 銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，考核上崗。
     公司制度學(xué)習(xí)，一來(lái)就要知規(guī)矩。
     3、人員安排 明確任務(wù)，用人所長(zhǎng)，合理配備銷(xiāo)售人員。
     4、嚴(yán)明紀(jì)律 防止不良風(fēng)氣蔓延，腐蝕整個(gè)隊(duì)伍 銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)是銷(xiāo)售經(jīng)理們唯一最重要的責(zé)任。
     無(wú)論你的管理職責(zé)是什么，你的業(yè)績(jī)都將 在很大程度上由你的下屬實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的有效性來(lái)判斷。
     考核：
     1、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率;
     2、毛利目標(biāo)達(dá)成率;
     3、應(yīng)收賬款回收率;
     4、每天平均訪(fǎng)問(wèn)戶(hù)數(shù);
     5、客戶(hù)數(shù)量;
     6、產(chǎn)品比例等;
     7、制度遵守情況。
    日工作計(jì)劃表篇二十
    （一）規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
    自加入--項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
    （二）采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
    本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%（去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%），總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門(mén)收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話(huà)和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費(fèi)，通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
    （三）嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
    客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
    （四）圓滿(mǎn)完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
    6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶(hù)，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿(mǎn)意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶(hù)群類(lèi)型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
    （五）密切配合各部門(mén)，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
    客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
    二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題。
    盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總?cè)缦隆?BR>    （一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
    通過(guò)部門(mén)半年年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員—業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
    （二）物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
    從目前的收費(fèi)水平看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
    （三）部門(mén)管理制度、流程不夠健全。
    由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
    日工作計(jì)劃表篇二十一
     1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程，每日工作計(jì)劃表。
     最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
     2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。
     比方說(shuō)，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。
     3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。
     你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
     二、一天時(shí)間安排(僅供參考) )
     1、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)
     我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的`早會(huì)。
     早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。
     早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
     2、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00)
     3、 打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9：00—9：20)
     與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話(huà)正是好時(shí)候。
     業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà)，一則方便電話(huà)記錄，創(chuàng)造更好的電話(huà)溝通環(huán)境，二則如果有客戶(hù)需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。
     業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣。
     4、 到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9：30—17：00)
     這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù)，培育自己的客戶(hù)資源。
     當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開(kāi)，電話(huà)可以不打。
     晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶(hù)下班后較多，就可以晚回去
     5、 回公司打電話(huà) (17：00—18：00)
     如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà)，這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
     6、 晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;
     業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶(hù)分析表》，只有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。
     第二天早上，要將客戶(hù)分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
     7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)
     希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。
     年 月
    星期 天氣
     時(shí)間
     預(yù)定行程與主要
     執(zhí)行結(jié)果
     完成與否
     上午08:00
     ?
     ?
     ?
     上午09:00
     ?
     ?
     ?
     上午10:00
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     ?
     ?
     上午11:00
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     ?
     ?
     上午12:00
     ?
     ?
     ?
     下午01:00
     ?
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     ?
     下午02:00
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     下午03:00
     ?
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     下午04:00
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     下午05:00
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     下午06:00
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     下午07:00
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     下午08:00
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     備注
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     經(jīng)理：
     主管：
     單位：
     填人：
    日工作計(jì)劃表篇二十二
    針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部xx年銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)，如今向大家作一個(gè)匯報(bào):。
    今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的'所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
    今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
    強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
    接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
    經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
    與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益。
    加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
    xx×年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
    日工作計(jì)劃表篇二十三
     以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
     二、工作目標(biāo)
     1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。
     主要開(kāi)展普通話(huà)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
     2、深入開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，通過(guò)信訪(fǎng)、回訪(fǎng)等方式展開(kāi)調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
     3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
     三、要求
     1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
     2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
     3、其它事宜由公司另行通知。
     1、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好，本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。
     加強(qiáng)員工之間的凝聚力。
     同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門(mén)活動(dòng)，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
     同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
     2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
     特別對(duì)五一黃金旅游周及端午節(jié)各類(lèi)活動(dòng)的推銷(xiāo)及接待工作，將合理安排人員上崗，爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。
     4、計(jì)劃在6月中旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線(xiàn)，都是正面同客人溝通、服務(wù)。
     因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的.培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。
     進(jìn)一步強(qiáng)化銷(xiāo)售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
     從了一年的淘寶客服，之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售的工作，后來(lái)轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來(lái)說(shuō)，選擇這行業(yè)是很明確的。
     同樣作為一位客服，時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺(jué)，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí)，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。
     要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會(huì)提升自身的價(jià)值。
     現(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下，以下是我在工作上的計(jì)劃：
     1. 【接待】
     真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。
     對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶(hù)等太久，對(duì)自己不明白的問(wèn)題，別妄下結(jié)論，要詢(xún)問(wèn)內(nèi)部確定后再回答客戶(hù)!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。
     2. 【通知付款】 建議a編寫(xiě)信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會(huì)為親把訂單保留3天的時(shí)間，建議親方便時(shí)付下款呵，如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€(xiàn)的客服。
     ”b電話(huà)通知:禮貌用語(yǔ)一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話(huà)，先了解未付款的原因，然后再知道付款。
     可以適當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放?，一?lái)鞏固付款、二來(lái)加深對(duì)品牌印象。
     如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
     3. 【回訪(fǎng)/留言】交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫(xiě)針對(duì)性的一些留言，比如這次我們清倉(cāng)：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中，3折起的優(yōu)惠，除開(kāi)特價(jià)以為，其他商品都是滿(mǎn)100即減20的活動(dòng)，歡迎親來(lái)選購(gòu)呵!”實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施：如老顧客電話(huà)回訪(fǎng)! 售后問(wèn)題建議電話(huà)回訪(fǎng)了解。
     還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說(shuō)清楚呵，我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來(lái)的，在換的范圍會(huì)盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
     4. 【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶(hù)們，我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購(gòu)買(mǎi)信息。
     “ 已加親為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢(xún)時(shí)記得聯(lián)系小青呵，會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的, 另外，可以在咨詢(xún)中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌，分析的消費(fèi)檔次， 以便推薦 !
     5. 【登記每天的日記】
     a 遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶(hù)，建一個(gè)文檔登記：id、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來(lái)貨后第一時(shí)間電話(huà)通知客戶(hù)們選購(gòu)，新款可以編寫(xiě)簡(jiǎn)潔語(yǔ)統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。
     b 平時(shí)有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
     6. 【檢查】
     每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下，了解一下銷(xiāo)售情況。
     及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。
     7. 空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。
     鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)。