總結(jié)可以促使我們思考,反思過去的經(jīng)歷和表現(xiàn),從中找到不足并及時改進。寫一篇完美的總結(jié)需要注意對關(guān)鍵事件和成果進行準(zhǔn)確的描述和分析,避免主觀和片面的觀點??纯聪旅娴姆段?,或許可以給你一些寫作總結(jié)的靈感和創(chuàng)意。
行政工作總結(jié)字體篇一
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、制定內(nèi)刊,人才的招聘和儲備等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
在第四季度,行政部狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。并對員工手冊進行了些微修改,使公司的管理能更規(guī)范更完善。
關(guān)于行政部前臺接待這一塊,我做到了微笑服務(wù),有客人來訪,禮貌,熱情接待,并時刻關(guān)心公司環(huán)境,注意公司整潔衛(wèi)生。前臺是一個公司的門面,代表著公司的形象。而行政前臺以及行政前臺接待的工作內(nèi)容是很復(fù)雜多變的,需要這個工作人員具有良好的工作素質(zhì)及非??斓膽?yīng)變能力,能夠成為整個公司的好幫手協(xié)助同事的工作。
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其溝通,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政部對固定資產(chǎn)的監(jiān)督和管理,辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。公司定期由行政部組織制定內(nèi)刊,由各項目部員工從旁協(xié)助。用內(nèi)刊發(fā)揚企業(yè)文化,也能讓讀者了解員工的精神面貌。
公司原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有時我對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周詳。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在第四季度我會努力的提升自己,讓自己能跟上公司發(fā)展的步伐。
行政工作總結(jié)字體篇二
我局建立了交通行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),成立了以局長為組長,副局長為副組長,各單位行政一把手為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)。并及時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動及時調(diào)整充實人員。各執(zhí)法單位相應(yīng)建立了執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了人員,層層落實執(zhí)法責(zé)任。全局形成了上下統(tǒng)一、聯(lián)動的行政執(zhí)法組織機制,確保了行政執(zhí)法工作的順利開展。
(二)完善工作制度
年初,我局根據(jù)市縣依法行政工作要求制定并印發(fā)了《縣交通運輸局20xx年依法行政工作計劃》明確了工作要點,并將部門所執(zhí)《中華人民共和國道路運輸條例》、《陜西省道路運輸管理條例》、《中華人民共和國公路法》和《陜西省路政管理條例》匯集成冊,將執(zhí)法職能分解到下屬縣運管站、縣農(nóng)村公路管理站,明確了執(zhí)法項目、標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任。
各執(zhí)法單位又進一步將執(zhí)法項目分解落實到相關(guān)職能股室及執(zhí)法崗位,建立新法規(guī)實施情況報告制度,及時將執(zhí)法情況向上級報告。同時對以前相關(guān)制度進行了修改,新增加了《交通行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》等5項制度,匯編成文印法執(zhí)行。這些制度的執(zhí)行,進一步規(guī)范了執(zhí)法人員的行為,促進了執(zhí)法工作的順利開展。各單位建立健全了執(zhí)法檔案,并設(shè)專人管理,負(fù)責(zé)收集、整理、匯編執(zhí)法檔案,做到了管理規(guī)范,資料齊全,使交通執(zhí)法檔案更健全。
(一)加強執(zhí)法隊伍建設(shè),提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)
一是加強思想素質(zhì)教育。注重開展執(zhí)法責(zé)任意識、執(zhí)法道德、紀(jì)律和廉政教育,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《公路法》、《道路運輸條例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)宣傳,增強了依法行政能力,牢固樹立人性化執(zhí)法意識和規(guī)范化執(zhí)法理念。二是加強法律知識教育。今年除交通行政執(zhí)法培訓(xùn)外,積極參與交通行政執(zhí)法人員法律知識集中培訓(xùn)。三是規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,履行行政執(zhí)法職責(zé)進行執(zhí)法,做到依法行政、文明服務(wù)、著裝整潔、儀表端正、舉止大方、語言和善、證徽齊全、不飲酒上路值勤。四是加強執(zhí)法技能教育。積極開展全方位、多層次的崗位練兵活動,努力打造“政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良”的行政執(zhí)法隊伍。五是努力抓好上級部門公布的規(guī)范制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),力促公平、公正執(zhí)法。
(二)規(guī)范依法行政,推進交通行業(yè)文明執(zhí)法、公正執(zhí)法 交通行政執(zhí)法工作是倍受社會關(guān)注的執(zhí)法行業(yè)之一,執(zhí)法行為規(guī)范與否,直接關(guān)系到廣大人民的切身利益。因此,我局始終把強化行政執(zhí)法意識,塑造文明執(zhí)法形象,規(guī)范路政、運政行政執(zhí)法行為作為重點工作來抓,把文明執(zhí)法、規(guī)范法執(zhí)法作為提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)的重要載體,全面推進依法行政。
一是堅持依法治路。路政部門結(jié)合稅費改革后,為防止超限超載貨運車輛大量行駛普通公路,適時組織開展治理統(tǒng)一行動。截止6月底, 共上路巡查88天,宣傳16天,出動宣傳車輛2輛/6次,發(fā)放宣傳資料1800份,受理群眾咨詢23人次;查處路政事案11起,收賠154600元;清除路障826立方米/46處,制止違章建筑2起。
出動人員400人次,出動稽查車100輛次,查處違章車輛347余輛,其中班線客車4輛,黑出租車10輛,黑面包車7輛,非法貨運車輛317輛,出租車9輛,非法維修經(jīng)營戶2戶。使非法營運現(xiàn)象得到有效地遏制。
三是公路治超。加強路面及貨物集散地巡查工作。加強巡查和臨時設(shè)點檢查,共檢查廠礦貨運企業(yè)及集散地32余次,共檢查車輛70輛;限制和禁止超限車輛駛?cè)朕r(nóng)村公路。截止6月底共查處超限車45輛,勸返超限車輛67輛,有效遏制了超限運輸車輛對公路的損害,保護了農(nóng)村公路建設(shè)成果。
四是規(guī)范公路工程建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行項目法人制、工程招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制、工程技術(shù)規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,實行勘測、設(shè)計、施工、監(jiān)理、質(zhì)量崗位責(zé)任制。
我局按照《行政許可法》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真執(zhí)行,依法履行交通行政許可和行政審批職責(zé),做到了依法依規(guī)和按程序辦事,執(zhí)檢執(zhí)收執(zhí)罰行為規(guī)范化、制度化,體現(xiàn)了以人為本、文明執(zhí)法的要求,沒有發(fā)生違反行政審批的違規(guī)現(xiàn)象。執(zhí)法收費嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”,實行收繳分離和罰繳分離,對實施行政審批和依法對超限車輛收取公路補償費用均上繳市財政,沒有違反行政事業(yè)性收費規(guī)定。對路政、運政行政處罰和行政許可等執(zhí)法案卷按規(guī)定進行歸檔。
我局根據(jù)現(xiàn)行交通行政執(zhí)法工作的需要,在逐步完善原有制度的基礎(chǔ)上,相繼出臺了《交通執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《執(zhí)法人員廉政規(guī)定》等規(guī)章制度。一是建立錯案追究制度,對錯案責(zé)任人進行追案;二是實施依法行政公示制度。運管站、農(nóng)村公路管理局等交通執(zhí)法單位對執(zhí)法主體、權(quán)限、內(nèi)容、形式、程序等進行了公示,接受社會各界監(jiān)督,增強執(zhí)法透明度;三是建立執(zhí)法舉報和投訴制度。實行辦事內(nèi)容公開、辦事程序公開、辦事結(jié)果公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開、服務(wù)規(guī)范公開,自覺接受社會監(jiān)督,從而提高了行政執(zhí)法工作的透明的度,認(rèn)真履行向社會公開承諾,積極推廣執(zhí)法規(guī)范用語和規(guī)范文書。四是建立重大行政處罰或行政處理備案監(jiān)督制度,及時將處理決定報法制辦備案;五是建立執(zhí)法工作報告制度。定期向法制辦報告行政執(zhí)法工作情況;六是建立依法行政檢查制度,定期或不定期對交通依法行政工作進行檢查,獎優(yōu)罰劣;七是建立內(nèi)部行政執(zhí)法考核制度,將依法行政與崗位目標(biāo)結(jié)合起來考核。
繼續(xù)加強對《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《道路運輸管理條例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)宣傳,充分運用報刊、網(wǎng)站、廣播、電視等媒介,以及設(shè)立法制宣傳欄、張貼掛圖、發(fā)放資料、播放廣告等宣傳方式,面向全社會,廣泛宣傳交通法律法規(guī),共懸掛宣傳橫幅9條,刷寫宣傳標(biāo)語20余條,發(fā)放宣傳資料400份,設(shè)立咨詢點2處。
行政工作總結(jié)字體篇三
我局成立了行政調(diào)解工作、矛盾大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)開展行政調(diào)解工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,執(zhí)法、法規(guī)股負(fù)責(zé)人任成員,下設(shè)“行政調(diào)解室”和“矛盾糾紛調(diào)解室”,并配備專人負(fù)責(zé),行政調(diào)解具體工作由法規(guī)股牽頭,負(fù)責(zé)我局行政糾紛和矛盾糾紛的排查、調(diào)處、化解和信息報送工作。
(一)切實加強行政調(diào)解力度 進一步強化了依法行政觀念,大力加強行政行為的規(guī)范化建設(shè)和透明化建設(shè)。針對拆遷安置、征地補償?shù)裙ぷ髦谐霈F(xiàn)的常見性、多發(fā)性矛盾糾紛,以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點,堅持抓早、抓小、抓苗頭,嚴(yán)防矛盾糾紛激化,及時把矛盾糾紛化解在基層。 積極發(fā)揮行政調(diào)解職能,強化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識,以 “屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”為原則,嚴(yán)格落 “一崗雙責(zé)”責(zé)任制,我局堅持實行領(lǐng)導(dǎo)每日輪流接訪制度,對群眾的來訪,能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,一時難以解決的及時移交相關(guān)責(zé)任股室限時解決。嚴(yán)格落實接待登記制度,對群眾的每一件來信來訪事項均認(rèn)真進行登記,做好記錄,并交由相關(guān)責(zé)任股室限期辦理,及時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果,積極進行調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。 大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度,認(rèn)真疏理了我局存在的不穩(wěn)定因素,并針對性地制定了有效處置方案,有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪,以及群體性的事件的發(fā)生。
(二)切實加強“大調(diào)解”聯(lián)調(diào)力度 堅持既相對獨立、各司其職,又相互銜接、整體聯(lián)動的原則,暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解及信訪督導(dǎo)之間的工作流程。
(三)切實加強綜合治理協(xié)調(diào)力度 深入調(diào)查研究,掌握、匯總各調(diào)節(jié)機構(gòu)的運轉(zhuǎn)情況,建立了“調(diào)解”信息平臺,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。針對責(zé)任關(guān)系復(fù)雜,涉及多個部門的復(fù)雜矛盾糾紛,我局邀請相關(guān)責(zé)任部門參與協(xié)調(diào)解決,及時化解矛盾糾紛。1至11月份,我局無行政調(diào)解案件。 三、嚴(yán)格考核問責(zé) 我局把“大調(diào)解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內(nèi)容,并納入目標(biāo)管理。對調(diào)解工作成績突出的責(zé)任股室和人員進行表彰獎勵;對調(diào)解工作不落實,導(dǎo)致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性的事件的責(zé)任股室,將追究相關(guān)責(zé)任。
行政工作總結(jié)字體篇四
20xx年,在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市法制辦的具體指導(dǎo)下,我局以深入貫徹《全面推進依法行政實施綱要》為主線,繞全局中心工作,堅持以依法行政為核心,以制度建設(shè)為保障,以強化執(zhí)法監(jiān)督為手段,較好地發(fā)揮了法制工作的作用,為行政執(zhí)法工作提供堅強的保障。現(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下:
我局一貫高度重視依法行政工作,始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,通過走出去、請進來的方式,大力開展執(zhí)法隊伍建設(shè):一是堅持執(zhí)法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證》,5人持《行政執(zhí)法證》,在執(zhí)法過程中,做到了亮證執(zhí)法。二是堅持學(xué)法制度。每季度組織開展法制專題講座、執(zhí)法調(diào)研、執(zhí)法交流等活動,今年開展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導(dǎo)講一法”活動,每個科室每月至少要認(rèn)真學(xué)習(xí)一部安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī),每個局領(lǐng)導(dǎo)每年要在局內(nèi)宣講一部法律法規(guī)。我們定期今年4月、7月和9月,分別邀請省安監(jiān)局、市檢察院專家結(jié)合工作實際開展依法行政知識講座。據(jù)統(tǒng)計,今年我局年人均學(xué)法時間超過48學(xué)時,全局有6人通過國家注冊安全工程師考試并取得資格證,通過培訓(xùn),全體執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和能力都有了較大提高,一支高素質(zhì)的安全行政執(zhí)法隊伍基本形成,為安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
制度建設(shè),是促進依法行政,規(guī)范行政執(zhí)法程序,進一步提高行政機關(guān)行政執(zhí)法水平,保障法律、法規(guī)和規(guī)章正確實施的關(guān)鍵,我局始終堅持制定和完善相關(guān)制度,確保行政執(zhí)法工作得到有力的理論保障。
(一)建立健全執(zhí)法制度。我局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制考核制度》、《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《規(guī)范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規(guī)范》、《行政執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn)》等20多種制度,基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執(zhí)法事項,都有制度作出相應(yīng)規(guī)定,真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)進行了清理,共梳理出執(zhí)行的現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章62部;具體行政執(zhí)法職權(quán)共253項,其中行政許可9項,追究法律責(zé)任(行政處罰、行政處分、行政決定等)234項,行政強制6項,其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦審核中。
據(jù),載明法律依據(jù)的全稱,引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目,提高了執(zhí)法文書的法律效力。
(一)強化安全監(jiān)督檢查執(zhí)法。市政府出臺了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》,把隱患排查治理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,要求各區(qū)縣、各部門、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報,及時消除事故隱患,做到排查在先、防范在先、治理在先,全方位對重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重要部位的隱患進行排查整治,不留死角。市安委會建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場分析會、事故通報、事故多發(fā)單位調(diào)查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度,進一步強化部門監(jiān)管責(zé)任。每年,我局均要制定詳盡的年度監(jiān)督檢查執(zhí)法計劃,報市人民政府審批后嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)法計劃中明確各業(yè)務(wù)科室監(jiān)管的對象、主要事項、頻率、方式和職責(zé)分工,把企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到人。
(二)不斷推進行政審批制度改革。依法開展安全生產(chǎn)行政許可,提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領(lǐng)導(dǎo)督辦等“五辦”為重點的工作機制,制定了限時辦結(jié)、換證告知制、委托辦理制等制度,規(guī)范行政審批行為,深入推進并聯(lián)審批,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、可持續(xù)規(guī)劃在建企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),督促企業(yè)加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,提升安全保障水平,實現(xiàn)本質(zhì)安全。
(三)嚴(yán)格事故查處和責(zé)任追究。嚴(yán)格按“四不放過”原則,重點查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故、一個單位連續(xù)發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營引發(fā)的事故等五類事故。在事故調(diào)查處理中,堅決做到四個到位:即企業(yè)的處罰到位,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究到位,整改措施落實到位,綜合評先一票否決到位。(四)落實責(zé)任,不斷強化執(zhí)法監(jiān)督。
1、堅持案審制度。對于我局執(zhí)法人員作出的行政處罰,都必須經(jīng)法規(guī)宣教科審核把關(guān);對給予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令停止建設(shè)、責(zé)令停止施工、吊銷有關(guān)許可證、撤銷有關(guān)執(zhí)業(yè)資格或者崗位證書、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時,都必須由案審委員會集體討論決定。
全市行政執(zhí)法責(zé)任制評議考核要求,對市局業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局行政執(zhí)法工作逐項進行考核,把執(zhí)法的質(zhì)量與具體執(zhí)法人員的責(zé)任掛起鉤來,將考核結(jié)果納入年度績效考核。
3、定期開展案卷評查。我局建立了行政執(zhí)法案卷定期評查制度,法規(guī)宣教科每年對市局各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局執(zhí)法文書、案卷進行抽查審核,全面把關(guān),將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問題,提出改進建議。
二0一一年十二月二十日
行政工作總結(jié)字體篇五
年即將結(jié)束,在即逝的一年里,武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進一大步,作為行政部門的一員我肩負(fù)著公司的文件發(fā)放簽收.報刊的發(fā)放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務(wù)預(yù)訂等工作,看著公司各項基礎(chǔ)管理得到不斷加強與完善,我的內(nèi)心無比激動。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了華僑城這個大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助同事做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類公文的收發(fā)工作,每天按時把報刊、公函、及時分發(fā)到各部門及個人。
(3)做好會議室的會議安排和管理工作,協(xié)調(diào)好各部門的會議時間并進行合理協(xié)商。
(4)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)交辦的其他工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工做按時加班加點,保證工作按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
行政工作總結(jié)字體篇六
20xx年,行政部在總經(jīng)理指導(dǎo)幫助和其他部門的支持配合下,按照集團人力資源部的要求,認(rèn)真做好上傳下達、對外聯(lián)絡(luò)、星評檢查、人事管理、安全保衛(wèi)、工薪福利、證章檔案管理等各項工作任務(wù),從建立健全規(guī)章制度入手,規(guī)范各部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn),突出以人為本,抓好員工的教育管理,注重加強與各部門的溝通協(xié)調(diào),抓好具體工作的落實,提高執(zhí)行能力,較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下:
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作,是酒店吸引人才和完成任務(wù)的根本保證。在認(rèn)真落實《員工手冊》的基礎(chǔ)上,為來應(yīng)聘的人員詳細介紹酒店人事政策,認(rèn)真為新員工做好服務(wù),及時為員工辦理入離職、調(diào)動晉升等任務(wù),全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次,辦理員工晉升7人次,調(diào)動13人次;加強對員工紀(jì)律的檢查,全年共實施獎勵107人次,處罰190人次;完成員工工薪統(tǒng)計12次無差錯,結(jié)合實際認(rèn)真制定20xx年員工工資調(diào)整方案,先后四次組織對其進行修改上報,完成員工保險交納共12次,檢查員工考勤卡2706人次,員工考勤表格21648份,敢于堅持原則標(biāo)準(zhǔn),加強對人事的管理,促進了酒店人力資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的整體提升。
二是做好招聘培訓(xùn)工作。面對全國范圍內(nèi)的用工荒,自五月份以來,我們先后到本溪縣電視臺、桓仁縣電視臺、本溪市有線電視臺聯(lián)系發(fā)布招聘廣告事宜,連續(xù)在《供求信息》刊登酒店招聘廣告,先后到遼寧科技學(xué)院、本溪商貿(mào)旅游服務(wù)學(xué)校等聯(lián)系實習(xí)生招聘事宜,堅持每周四到勞動大廈現(xiàn)場招聘,通過走出去、員工相互介紹等辦法,招聘員工223人,保障了酒店員工的連續(xù)性,保證了酒店大型接待任務(wù)的完成,破格招聘使用了餐飲部經(jīng)理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才,促進了酒店新老員工更替和新員工素質(zhì)的整體提升。在員工培訓(xùn)上,今年培訓(xùn)開展的不夠好,新員工入職培訓(xùn)進行了2次,各部門組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,我們將通過修改培訓(xùn)教材、落實培訓(xùn)制度、提高培訓(xùn)水平上下功夫,促進員工綜合素質(zhì)和能力的提高。
三是做好消防安保工作。注重加強對保安隊伍的教育管理,徹底糾正了以往懶散隨意的作風(fēng),從培育職責(zé)意識和安全責(zé)任意識入手,加強對巡查登記的的檢查監(jiān)督,堅持周例會制度,堅持檢查講評制度,較好地樹立的保安隊伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問題13起,無重大安全和火災(zāi)等問題發(fā)生。11月至12月份,通過招標(biāo)完成了對消防系統(tǒng)的修復(fù)。全年共調(diào)整保安員16人次,辭退保安主管2人、保安領(lǐng)班1人,促進了保安隊伍的整體改變。
四是做好員工文化活動和生活保障工作。注重運用富虹集團文化影響和教育員工,注重提高員工集體主義和主人翁意識。在負(fù)一層員工區(qū)域設(shè)立文化走廊的同時,積極組織員工參加集團組織的文化活動。在慶祝建黨xx周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會上,通過認(rèn)真組織和排練,我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎,大合唱、詩朗誦、女生小合唱等都受到現(xiàn)場觀眾的好評。目前,我們正在積極籌備酒店20xx年員工文藝晚會,我們希望通過各項活動的的開展凝聚力量,提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障,在認(rèn)真組織發(fā)放集團員工福利油、魚、梨、月餅的基礎(chǔ)上,注重改善員工食堂的伙食,特別是進入冬季以來,在菜價大幅上漲的情況下,保證員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不降,一葷一素一湯,從六月份開始,早餐提供饅頭,解決了長期以來員工早餐沒有主食的問題。7月中旬,完成員工宿舍搬遷,先后為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍,解決了外地員工住宿難的問題。
五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作,全年行政部共下發(fā)文件64個,其中新建制度規(guī)定達20個,有益地補充了因制度規(guī)定不到位引起的矛盾和問題;加強對員工考勤和工作情況檢查,5月份至今共檢查47次,其中夜查26次,堅持按照《員工手冊》抓好員工的管理教育,不造就照顧,不搞遠近親疏,堅持原則秉公辦事,及時表彰獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,及時處罰違紀(jì)人員,全年獎勵107人次,處罰190人次,促進了酒店的內(nèi)部管理。集團下發(fā)新的《員工手冊》后,我們認(rèn)真組織抓好相關(guān)知識的學(xué)習(xí),組織員工積極參加《員工手冊》知識競賽獲得三等獎。同時,加強對各種證件使用(借用)的管理,嚴(yán)格落實登記制度,全年印章管理沒有出現(xiàn)任何問題。
六是做好對外聯(lián)絡(luò)工作。對外聯(lián)絡(luò)是行政部的弱項,主要原因是行政部經(jīng)理是新任職人員,對本溪地方領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)都不熟悉。但我們積極克服現(xiàn)實困難,面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門先后來店實施處罰的客觀實際,積極主動與地方政府機關(guān)匯報企業(yè)難處,征得地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和諒解。通過近半年的溝通協(xié)調(diào),行政部先后完成了《衛(wèi)生許可證》、《餐飲服務(wù)許可證》的辦理,完成國地稅證、組織機構(gòu)代碼證年檢和變更,完成工商年檢和營業(yè)地址變更等事宜,經(jīng)營范圍變更手續(xù)正在辦理過程中。通過與地方政府機關(guān)的聯(lián)絡(luò),我酒店的辦事態(tài)度和風(fēng)格也得到了地方政府機關(guān)的認(rèn)可和支持。
一是工作完成不夠及時;二是管理不夠正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn);三是內(nèi)部員工素質(zhì)有待提高;四是協(xié)調(diào)內(nèi)外不是很順暢;五是工作作風(fēng)還不是很過硬。
20xx年是本溪酒店創(chuàng)新發(fā)展的重要一年,完成五星級評定、完成集團下達的營業(yè)額都是年度工作的大事。為保證各項工作指標(biāo)的完成,彌補20xx年度工作中的不足,行政部將做好以下工作:
一是抓好員工招聘培訓(xùn)工作。堅持走出去原則,到附近城市院校聯(lián)系實習(xí)生招聘工作,為酒店發(fā)展提供高素質(zhì)后備力量。制定好年度和月份培訓(xùn)計劃,通過系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn),提升員工樹立富虹集團理念,提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
二是抓好員工的管理教育。加強對現(xiàn)代企業(yè)管理特別是酒店管理的學(xué)習(xí),運用現(xiàn)代管理機制加強對酒店內(nèi)部的管理。加大對員工教育管理力度,加強對考勤和違紀(jì)的檢查,切實落實各項管理規(guī)定,不斷提升酒店正規(guī)化管理水平。
三是抓好星評準(zhǔn)備工作。自覺主動做好星評中關(guān)于酒店制度規(guī)定、星評員檢查接待、星評進程控制和與省市旅游局協(xié)調(diào)工作,確保星評工作順利進行。
四是抓好安全保衛(wèi)工作。保安隊伍要加強,特別是加強對消防施放使用管理能力的培養(yǎng),加強紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),切實發(fā)揮保安職能,為維護酒店安全做好份內(nèi)工作。聯(lián)系確定維保單位,完成對消防設(shè)施的整體維護。加強消防演練,提高保安隊伍和各部門應(yīng)急問題處理能力。
五是抓好對外聯(lián)絡(luò)工作。進一步理順與地方政府機關(guān)的關(guān)系,加強與酒店相關(guān)地方部門的接觸聯(lián)系,特別是工商、衛(wèi)生、食品、勞動、消防、水務(wù)、環(huán)保等部門的聯(lián)系,盡快完成酒店證照的補辦工作,為酒店長期健康發(fā)展提供相關(guān)證件保證。
行政工作總結(jié)字體篇七
將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
行政工作總結(jié)字體篇八
充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的'技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結(jié)、緊張、活潑,和諧的氛圍。
基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造,xx年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修成本。
提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質(zhì)量。
(1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作
(2)樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3)加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己
(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。
(5)要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性
(6)改進工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作
(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象
(8)加強材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。
(9)嚴(yán)格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11)加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。
(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。
(13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。
以上是行政部工作總結(jié)與新年工作計劃,在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
行政工作總結(jié)字體篇九
20xx年5月18日,到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的'工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理
近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
行政工作總結(jié)字體篇十
思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個人工作分工明細,作為定位于服務(wù)型的公司,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。 下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,共培訓(xùn)新員工××余場,培訓(xùn)××人。
5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》,共安排××場,參加人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
8、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ),同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。
12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進行各部門梯隊人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調(diào)查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓(xùn)練,并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
18、xx
19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》,積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認(rèn)真的離職面談,詳細記錄,認(rèn)真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計×人,為公司節(jié)省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
25、進行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,為公司財務(wù)實行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ),使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二)。
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見附件三)。
27、管理公司網(wǎng)站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
31、籌備《××年聯(lián)歡會》。
行政工作總結(jié)字體篇十一
2021年已經(jīng)過去,回顧入職將近半年來的工作,既有成績也有不足,現(xiàn)我對自已一年來的工作進行總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),發(fā)揮主觀能動性,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作自評:
今年我的行政工作主要分為以下幾個方面:
前臺工作主要包括:
1、來訪接待:來訪客戶接待,引領(lǐng)到指定區(qū)域等候,并通知被訪人員接引,做好來訪登記記錄&流調(diào)(偶有面試人員)
2、電話接通:接聽總機所有來電,過濾廣告電話,做好適合的留言記錄
3、快遞收發(fā):協(xié)助員工快件的簽收及派發(fā)。
4、鑰匙管理:各房間及庫房備用匙保管及借用回收登記管理。
5、印章管理:天津印章使用,以及油品部門印章使用登記管理,蓋章,掃描,歸檔,協(xié)助郵寄給員工或客戶,每月臺賬更新以及印章外借等相關(guān)事宜。
6、入職離職辦理:指紋錄入&刪除,工位安排,名牌打印,辦理車證、以及針對天津基地介紹等協(xié)助事宜。
7、展廳管理:每日展廳的各設(shè)備開關(guān)及巡檢,展示設(shè)備檢測試用,問題報修、維修等跟進。
8、環(huán)境管理:日常工區(qū)巡檢,綠植的養(yǎng)護,保潔工作的督導(dǎo)管理,硬件設(shè)備的報修跟進,茶水區(qū)冰箱微波爐定期清理天津基地消殺工作等。
9、大屏管理:每日登錄數(shù)據(jù)大屏、特殊接待以及節(jié)日播放歡迎詞以及海報。
10、失物招領(lǐng):員工遺失物品,在基地群內(nèi)進行失物招領(lǐng)。
日常運營方面主要包括:
1、針對職場5s管理;a辦公室整潔;b會議室管理;c廢棄物資的丟棄;d物資擺放的安全性;e節(jié)約用電.
2、供應(yīng)商把控:針對供應(yīng)商服務(wù)提供把控、合同續(xù)簽流程、三方比價、供應(yīng)商評估工作。
3、會議支持:協(xié)助員工預(yù)訂及協(xié)調(diào)會議室,定期檢查設(shè)備使用情況,以及會議準(zhǔn)備工作&餐食等。
4、低耗品管理:低值易耗品借用,回收及登記管理及采買入庫。
5、后勤補給:桶裝水及瓶裝水以及易耗品定期檢查及補給。
6、費用管理:日常行政費用(保潔,房租,物業(yè),水電,空調(diào)等)gec系統(tǒng)。
7、對外關(guān)系維護:與現(xiàn)有供應(yīng)商(綠植,物業(yè),房主,展廳等),有問題及時反饋
8、信息收集:以不同渠道開發(fā)各類型供應(yīng)商資源,儲備適合的供應(yīng)商作備用(供應(yīng)商是框架協(xié)議或長期合作模式,未錄入系統(tǒng))
9、固定資產(chǎn):每月更新天津固定資產(chǎn)臺賬&工位表。落實到每條業(yè)務(wù)組。
10、疫情情況:疫情通報每日更新&協(xié)助天津疫情指揮部,完成疫苗接種等。
11、合同管理:天津基地房屋、物業(yè)、有償服務(wù)費等合同簽訂&續(xù)租。
12、日常咨詢:員工日常疑問咨詢解答例如:差旅gec報銷、核酸檢測等。
13、工位分配:針對新入職員工合理規(guī)劃工位分配,及時更新臺賬。
其他活動類工作主要包括:
1、節(jié)日活動:拉齊全國標(biāo)準(zhǔn),針對每個節(jié)日進行不同裝飾。
2、行政體驗管:每月及時收集體驗官聲音并及時解決反饋。"
3、所有活動完成前期準(zhǔn)備支持、當(dāng)天現(xiàn)場把控以及結(jié)束復(fù)盤等。
前臺工作作為行政日常的瑣碎工作,我已熟練掌握處理辦法及流程,并按照各項工作的特性分時分類規(guī)劃,形成自己的工作體系;針對日常工區(qū)運營所要處理的各類突發(fā)情況,也設(shè)計了相對應(yīng)的處理方案;活動類工作2021年已成功舉辦5次,同時我也總結(jié)了一些經(jīng)驗,以便后期以更高的效率舉辦各類活動。
因天津職場的特殊性,花茶和醫(yī)藥箱天津基地并沒有此項費用,沒有對齊全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),在今年已將此費用規(guī)劃入2022年全年預(yù)算中。對齊全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
因天津職場人員擴增目前職場考慮到冰箱和微波爐以無法滿足目前職場人數(shù)配比,也已將次費用納入2022年全年預(yù)算中。
行政工作看起來重復(fù)性高、難度小,但若想把行政工作做好,必須要做到事無巨細,將看似簡單的工作復(fù)雜化,從不同主體、不同角度去看待每一項工作,從而在不同方面做到滴水不漏。
作為公司的支持部門,要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,遇到特殊狀況,要從大局出發(fā),從對公司發(fā)展、對團隊穩(wěn)定有益的角度靈活處理;與此同時不斷完善規(guī)章制度,及時總結(jié)歸納,推進公司各項制度建立。
行政工作涉及到的方面較多,遇到突發(fā)事件的概率也較高,所以作為行政人員,要有預(yù)測風(fēng)險的能力,針對各種突發(fā)情況,建立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,保證在突發(fā)狀況來臨時平穩(wěn)處理,避免被動態(tài)勢。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,人員規(guī)模的不斷擴大,可以預(yù)料今后我的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我會更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高各種工作技能,在接下來的這一年里,我會做好2022年個人工作計劃,細化工作職責(zé),分門別類尋求工作方法,把行政工作的每一部分做好,從而全面提升工作成效。同時在完成好行政本職工作的前提下,協(xié)助其他部門開展好工作,為公司的穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
行政工作總結(jié)字體篇十二
今年以來,根據(jù)區(qū)委全會和區(qū)人代會的統(tǒng)一部署要求,為了實現(xiàn)抓好行政審批制度改革,實行行政審批限時辦結(jié)制的工作目標(biāo),我中心緊緊圍繞《關(guān)于抓好行政審批制度改革工作的量化實施方案》開展工作,有條不紊地深入推進行政審批制度改革,各項工作都有了較大的進步,現(xiàn)將工作的完成情況總結(jié)如下:
6月下旬,首批的13個職能部門進駐中心,分別是區(qū)工
商行政管理局、區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)國家稅務(wù)局、區(qū)地方稅務(wù)局、市國土資源局三水分局、區(qū)環(huán)境保護局、區(qū)經(jīng)濟貿(mào)易局、區(qū)消防大隊、區(qū)氣象局、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、區(qū)建設(shè)工程交易中心、市公安局三水分局。進駐中心的審核項目共109項,包括投資立項,企業(yè)設(shè)立登記前置、工程報建以及便民辦事等幾個類型。行政服務(wù)中心實行公開公正辦事、廉潔文明服務(wù)、有序高效運作的原則。截止至12月13日,中心共受理行政審批及服務(wù)項目59223件,辦結(jié)49270件,接受咨詢1996人次。它的投入運行標(biāo)志著政府行政行為的進一步公開,標(biāo)志著政府行政審批管理工作的進一步加強,行政審批效率的進一步提高。
今年年初以來,xx市著手進行第三輪的行政審批制度改革。按照上級的統(tǒng)一部署,從7月中旬開始,我中心行政審批改革室組織了全區(qū)38個職能部門對照《xx市行政審批事項清理結(jié)果一覽表》的內(nèi)容,對本區(qū)的600余項行政審批事項分別作了保留、取消或調(diào)整的處理,并將所有的清理結(jié)果將報送xx市審改小組進一步核查。
8月4日,xx市人民政府行政服務(wù)中心鐘飛健主任帶領(lǐng)xx市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)同志到我中心進行調(diào)研,具體就我區(qū)行政審批制度改革工作的進展情況進行摸底,并且針對審改工作當(dāng)中出現(xiàn)的各種問題進行了認(rèn)真細致的解釋和指導(dǎo)。從8 月中旬開始,我中心在完成全區(qū)600余項行政審批事項的清理工作基礎(chǔ)上,再次根據(jù)xx市人民政府下發(fā)的《各職能部門行政審批(管理)事項清理結(jié)果目錄(征求意見稿)》的內(nèi)容,認(rèn)真地進行逐項核對,并將漏報、錯報的表格退回原單位要求重新填寫,切實將每一個審批事項的法律依據(jù)、審批條件、審批時限、審批程序、審批收費等內(nèi)容加以明確。
10 月中旬,xx市行政服務(wù)中心通報了進行全市行政審批辦事指南公示的操作辦法及注意事項。10月20日,市人民政府辦公室下發(fā)《關(guān)于公示行政審批辦事指南的通知》,詳細地說明了公示內(nèi)容、公示方式,并提出相關(guān)工作要求。我中心接到通知之后,立即著手對全區(qū)600余項的行政審批事項及日常管理事項進行第三次核對,并由39個職能部門分別對本部門的事項加蓋公章進行確認(rèn),然后連同電子文檔提交市行政服務(wù)中心備案,與此同時展開了緊張繁重的電腦錄入工作,為12月中旬市政府統(tǒng)一公示工作的順利開展打下良好基礎(chǔ)。
下一階段,我中心將繼續(xù)在上級部門的部署指導(dǎo)下有條不紊地開展審改工作,堅持把這項改革推進深入,不斷完善行政審批制度。
今年6月,區(qū)政府行政服務(wù)中心的行政審批信息管理軟件全部安裝完畢,辦事大廳的大型led顯示屏以及觸摸屏也已啟動使用。各個進駐單位的辦公人員均開始使用管理系統(tǒng)進行審核工作,系統(tǒng)整體運行情況良好,初步實現(xiàn)了行政審批事項的網(wǎng)上監(jiān)管。為了進一步推進辦公自動化建設(shè),9月下旬,我中心委托電腦公司開始在全區(qū)具有行政審批職能的40個部門內(nèi)統(tǒng)一安裝使用xx區(qū)行政審批系統(tǒng)軟件及并聯(lián)審批系統(tǒng)軟件,并將在安裝完畢后組織統(tǒng)一培訓(xùn)。同時,為了讓投資者和群眾更好地了解和查詢我區(qū)行政審批的相關(guān)信息,自9月中旬開始,中心著手對門戶網(wǎng)站進行全新改版,改版后的網(wǎng)站欄目將更加豐富,界面更為生動友好,信息更新更為及時準(zhǔn)確。目前這項工作仍在緊張有序地進行。
通過建立起一套高效的電子政務(wù)系統(tǒng),我中心將逐步實現(xiàn)行政審批中的信息傳遞、交換、處理電子化,有力地促進行政審批效率的進一步提高。
區(qū)政府于二0**年十二月出臺了由我中心起草的三府文《關(guān)于切實提高行政審批效率的通知》,要求各行政部門實行限時審批制度、公開辦事制度、首問負(fù)責(zé)制度、一次性書面告知制度等,規(guī)定屬我區(qū)終審的項目,最遲在5個工作日內(nèi)辦結(jié);屬上級機關(guān)終審的,在3個工作日內(nèi)上報。要求從二0**年一月起,各部門要在每月3號前將每月的項目辦理情況的詳細資料,包括申報單位、申報事項、受理日期、辦結(jié)日期、上報日期、不能按期辦結(jié)原因等,上報給區(qū)政府行政服務(wù)中心,由區(qū)政府行政服務(wù)中心匯總后向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并在政府的網(wǎng)站和《三水政務(wù)》上公布,接受群眾的監(jiān)督。到目前為止,該工作進展順利,有效地促進了各部門進一步提高行政審批效率。今年5月份,區(qū)政府行政服務(wù)中心會同區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦區(qū)府辦督查室對該文的執(zhí)行情況進行了檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出解決辦法。
20xx年的行政審批改革工作雖然取得了一定的成績,但由于一些主客觀方面的因素,還存在很多不足之處,歸納起來主要有:
1、中心的集中服務(wù)功能未能完全體現(xiàn)。由于場地限制,中心的使用總面積才1000 多平方米,而首批進駐中心的單位就有13個,這在很大程度上影響了集中服務(wù)功效的充分發(fā)揮和行政審批效率的提高。例如,缺少放置檔案資料的空間柜臺;缺少行政審批過程中必要的會議室、洽談室;缺少派駐人員的后臺工作位等。由于場地的不足,中心的“一站式”集中服務(wù)功能未能完全體現(xiàn)。
2、信息系統(tǒng)整合不到位。在信息系統(tǒng)整合方面,由于我區(qū)有些垂直管理部門使用自己部門的系統(tǒng)軟件,與目前我區(qū)行政服務(wù)中心安裝的系統(tǒng)軟件不一致,因此,在全區(qū)行政審批辦理情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、監(jiān)督等方面,效果不太理想。據(jù)了解,這些情況也是各地行政服務(wù)中心難以解決的問題。如果全區(qū)所有的職能部門都能統(tǒng)一應(yīng)用同一軟件進行數(shù)據(jù)交流等工作,則行政審批監(jiān)管將會更加及時、高效。
3、五天工作制有待加強監(jiān)督。根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于切實提高行政審批效率的通知》,要求各部門的審批事項在5天內(nèi)辦結(jié),但執(zhí)行過程缺乏必要的監(jiān)督手段,有待整合審批信息管理系統(tǒng)、行政效能監(jiān)督系統(tǒng)以方便群眾監(jiān)督,真正切實提高工作效率。
下一階段,我中心的主要任務(wù)是繼續(xù)完善中心的各項職能,強化中心的內(nèi)部管理,進一步推進行政審批制度改革,強化行政審批限時辦結(jié)制。其主要內(nèi)容為:
目前,區(qū)政府已基本確定將西南街道辦事處的原辦公場所劃為行政服務(wù)中心的辦公場所。為適應(yīng)行政服務(wù)中心集中、敞開式辦公的特點,該辦公場所必須進行改造裝修。這是一項比較艱巨的任務(wù),既要建設(shè)得實用、大方,方便企業(yè)和群眾辦事,又要厲行節(jié)約,物盡其用。目前,我中心已上報了該項目的建設(shè)工程預(yù)算和電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)預(yù)算,待區(qū)政府同意搬遷中心后即可進行設(shè)計施工。
新的辦公場所有足夠的場地,因此我們考慮將全區(qū)大多數(shù)的行政審批職能遷入中心,辦件數(shù)量多的部門單獨設(shè)立窗口,辦件數(shù)量少的部門共同組成一個綜合窗口,目的就是要打造一個真正便民利民的中心。
20xx年,中心將繼續(xù)推進行政審批制度改革,研究推行簡政放權(quán)工作。積極與xx市行政服務(wù)中心銜接,做好行政審批辦事指南的公示工作。繼續(xù)在全區(qū)具有行政審批職能的部門內(nèi)安裝使用xx區(qū)行政審批系統(tǒng)軟件及并聯(lián)審批系統(tǒng)軟件,并組織統(tǒng)一培訓(xùn),以更好地摸清各職能部門的行政審批現(xiàn)狀,加強審批監(jiān)管。進一步規(guī)范行政審批行為,改善政務(wù)環(huán)境。
行政工作總結(jié)字體篇十三
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的.近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1.辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
1.充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
行政工作總結(jié)字體篇十四
自治區(qū)政府在銀川召開全區(qū)市縣政府依法行政工作會議。自治區(qū)政府副秘書長、法制辦主任任高民同志通報了我區(qū)近五年來依法行政工作情況,傳達了《國務(wù)院關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》的主要精神。隆德縣認(rèn)真貫徹《決定》精神,結(jié)合前半年依法行政工作實際?,F(xiàn)就我縣xx年前半年依法行政工作總結(jié)如下。
xx年依法行政工作在區(qū)、市黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)、市法制辦公室的耐心指導(dǎo)下,依法行政工作在加快縣域經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展,推進精神文明建設(shè)和維護社會穩(wěn)定方面,發(fā)揮了重要作用,主要做了以下工作:
我縣將職工學(xué)法和依法行政情況列入年度考核范圍,作為干部任職和晉升職務(wù)的重要依據(jù)。堅持縣委中心組集體學(xué)習(xí)制度,讓領(lǐng)導(dǎo)干部樹立依法行政、科學(xué)行政和民主行政思想,提高依法行政水平,做廉潔從政、依法行政的表率。縣直機關(guān)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)堅持每周二、五集體學(xué)習(xí)制度,組織廣大干部職工專題學(xué)習(xí)依法行政法律法規(guī),觀看反腐警示片,加強作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。同時,圍繞《公務(wù)員法》的實施,開展《憲法》、《行政復(fù)議法》、《行政許可法》、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》等公務(wù)員學(xué)法和依法行政培訓(xùn)會,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育。認(rèn)真實施法律六進活動,各涉法單位、部門充分利用宣傳單、掛歷、卡通畫,借助各種媒體進行宣傳,在全縣營造了依法行政的良好氛圍,提高了干部職工依法行政能力。
[xx]40號)文件要求,根據(jù)我縣實際,建立了縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心。代表縣人民政府對縣(區(qū))直機構(gòu)進駐窗口和集中辦理服務(wù)事項進行組織協(xié)調(diào)、管理監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)。服務(wù)中心采用一門受理,并聯(lián)審批,統(tǒng)一收費,限時辦結(jié)的模式,基本實現(xiàn)一站式服務(wù)。今年5月13日,自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心督導(dǎo)組高瑞莉一行5人到隆德縣檢查政務(wù)服務(wù)工作,督導(dǎo)組對隆德縣政務(wù)服務(wù)工作方法、措施給予高度肯定,并希望把隆德縣定為全區(qū)政務(wù)服務(wù)市縣級示范點。二是嚴(yán)把行政規(guī)范性文件制定關(guān)。今年以來,政府把嚴(yán)把行政規(guī)范性文件制定作為首要任務(wù)。政府常務(wù)會議和政策性較強專題會議法制辦必須列席,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了法律依據(jù)。參與了政策性文件的制定和修改工作,保證了政府決策的規(guī)范性和有效性。特別是圍繞《隆德縣xx年城鄉(xiāng)重點項目責(zé)任制、限時制》的通知要求,政府法制辦嚴(yán)把涉及群眾關(guān)心的征地拆遷等敏感環(huán)節(jié),依法決策,有力推動了政府依法行政水平。對于違反行政規(guī)定,不符合隆德經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展要求,以及相互打架的規(guī)范性文件,由政府法制辦牽頭,聯(lián)合其他相關(guān)部門,通過復(fù)核,該廢止的堅決廢止,該修訂的及時進行修訂。三是完善防范化解社會矛盾機制。制定并下發(fā)了《關(guān)于做好矛盾糾紛排查的通知》,要求各行政執(zhí)法部門、單位建立矛盾糾紛排查工作制度,認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時做好各類矛盾糾紛化解工作。截至xx年5月底,共處理信訪案件67件、866(人)次,同比件(次)下降15.19%、人(次)上升125.46%。其中群體性案件23(批)次,803(人)次,同比件(次)上升43.75%,人(次)上升163.28%,接待群眾來訪65件866人(次),辦理上級交辦信件10件,基本做到了事事有著落、件件有回音。
一是進一步加強和完善了行政執(zhí)法,確保法律法規(guī)的正確實施。嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán),履行職責(zé),認(rèn)真實行執(zhí)法人員資格管理制度,實行執(zhí)證上崗。xx年繼續(xù)推行桌牌明示制、掛牌上崗制、單位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員去向示意制,逐步形成了按法定程序辦事的習(xí)慣。堅持由政府法制辦牽頭,相關(guān)部門參加組成檢查組,采取隨機檢查與專項檢查相結(jié)合的辦法,定期不定期對各部門行政執(zhí)法活動進行監(jiān)督檢查,重點對行政規(guī)范性文件、行政收費行為、行政處罰行為、行政強制措施進行了監(jiān)督檢查,提出限期整改要求。嚴(yán)格執(zhí)行行政機關(guān)經(jīng)費和罰沒收入收支兩條線規(guī)定,從源頭上、制度上防止和消除,查糾了賬外賬,私設(shè)小金庫行為,開展了兩節(jié)市場價格、教育收費、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格和涉農(nóng)收費等專項檢查,堅決制止了多種形式的亂罰款和亂收費。二是加快政府信息公開制度建設(shè)。通過有線電視、廣播、政府櫥窗,定期公示全縣重點工程進展情況,xx年按照《隆德縣xx年城鄉(xiāng)重點建設(shè)項目責(zé)任制、限時制》要求,定期組織全縣各部門(單位)一把手現(xiàn)場觀摩重點工程(項目)進展情況,增加了工作透明度,提高了工作效率。充分發(fā)揮政府信息中心職能,實現(xiàn)了四大機關(guān)信息聯(lián)網(wǎng),便利了公眾對公開政府信息的獲取,整理了黨政內(nèi)網(wǎng),提高了信息傳輸?shù)陌踩浴=⒘寺〉驴h政府政務(wù)信息公開電子管理網(wǎng),加大信息公開的透明度。
截至目前,我縣依法行政工作雖然取得了一定的進展,但仍存在一些問題。一是宣傳教育還不夠深入,特別是有關(guān)行政執(zhí)法人員存在認(rèn)識不到位、理解不夠深;二是依法行政、科學(xué)行政、民主行政貫徹落實還沒有完全到位,部分行政機關(guān)的執(zhí)法主體存在畏難情緒;三是行政執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能于有待進一步提高。
今后,我們繼續(xù)緊盯目標(biāo)任務(wù),采取有力措施,集中精力完成以下五項工作:一是依法行政。按照國務(wù)院《全面推行依法行政實施綱要》的要求,結(jié)合隆德實際,繼續(xù)推行行政執(zhí)法責(zé)任制,進一步明確行政執(zhí)法權(quán)限,減少行政執(zhí)法層次,規(guī)范行政執(zhí)法行為。對重點工程、重點項目及征地拆遷等涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的重大決策,廣泛聽取社會各界的建議和意見。對取暖費定價及收繳等與人民群眾利益密切相關(guān)的重大事項,實行社會公示或者聽證。努力提高政府依法決策、依法辦事、依法行政的能力。二是轉(zhuǎn)變職能。強化宗旨意識,在履行經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管職能的同時,推進政府管理創(chuàng)新,更好的發(fā)揮社會管理和公共服務(wù)職能,借助政務(wù)服務(wù)中心,努力建立統(tǒng)一、公開、公平、公正的政府服務(wù)體制,著力解決群眾關(guān)注的熱點問題,并提高應(yīng)對突發(fā)事件能力。三是強化責(zé)任。強化社會監(jiān)督,積極聽取社會各界意見建議,加強政府內(nèi)部監(jiān)督和審計監(jiān)察監(jiān)督,強化責(zé)任意識,運用好人民賦予的權(quán)力,承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,做到權(quán)責(zé)對等。四是完善制度。扎實開展治理商業(yè)賄賂工作。依法處置國有資產(chǎn),嚴(yán)格操作程序。繼續(xù)實施會計委派制和財政投資項目評審制,改革政府采購方式,規(guī)范財政財務(wù)行為。完善土地有償使用制度,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營性用地招拍掛制度。加強對各項制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,維護制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,切實從源頭上預(yù)防和治理。進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法、用法、守法制度,加強機關(guān)法規(guī)知識培訓(xùn),加強法制教育,切實提高干部隊伍的執(zhí)法能力和業(yè)務(wù)水平。五是提高效率。建立健全重大事項請示報告制度,堅決執(zhí)行國家和區(qū)、市政府的決策、決定,確保政令暢通。全面推行政務(wù)公開和公用事業(yè)單位辦事公開。加快電子政務(wù)建設(shè)步伐,推廣無紙化辦公。繼續(xù)實施行政機關(guān)效能監(jiān)察,全面開展行風(fēng)評議活動,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),實現(xiàn)政府工作全面提速。
行政工作總結(jié)字體篇十五
三、實習(xí)單位
博興縣文化館
四、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習(xí)體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
行政工作總結(jié)字體篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
中心學(xué)校,位于石口鄉(xiāng)川口村,現(xiàn)有10所小學(xué),其中完全小學(xué)2所,寄宿制小學(xué)1所,現(xiàn)有學(xué)生396人,幼兒183人,學(xué)生來自石口鄉(xiāng)12個村委的66個自然村,教師44人,其中正式教師32人,上報請假教師 2人。民辦轉(zhuǎn)正 24 人,教師平均年齡 41.9 歲。各?;A(chǔ)設(shè)施、教學(xué)設(shè)備相對落后,教師隊伍老化,教學(xué)質(zhì)量處于下游水平。
幾年來受經(jīng)濟影響,下村、王家莊、陳家峪、郭家?guī)X學(xué)生大部分流往縣城上學(xué),郭家?guī)X、王家莊現(xiàn)在都沒有學(xué)校,估計在外上學(xué)學(xué)生近百名。特別是去年以來川口中學(xué)轍并和外地民工返鄉(xiāng),導(dǎo)致流失較大,各小學(xué)均有流失。僅張家川小學(xué)流失20多名學(xué)生,幾乎都是外地民工帶子弟返鄉(xiāng)。
近年來,我校在縣教育主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們本著“做孩子喜歡的老師,辦人民滿意的教育”的辦學(xué)宗旨,一、堅持以德育為先導(dǎo),推動規(guī)范化建設(shè),我們結(jié)合自身的實際,制訂了相關(guān)的規(guī)章制度和工作措施,進一步規(guī)范要求。加強師德師風(fēng)的建設(shè)。二、牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,推動教育教學(xué)工作持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。一是注重理論學(xué)習(xí),端正教學(xué)觀念。二是組織專題探討,發(fā)揮骨干作用。我們開展了“單元整體備課”等課題,進行評比活動:教學(xué)能手、說課、案例分析、課件制作等。三是積極參加聯(lián)片教研活動,利用農(nóng)村遠程教育資源,加快了信息技術(shù)與課堂教學(xué)的整合,提高了利用現(xiàn)代化教學(xué)手段的水平。經(jīng)過中心校全體教師的共同努力,中心校的教育工作有了長足的發(fā)展,并取得了一定的成績。辦學(xué)條件得到了不斷改善,教研教改工作得到了不斷深入,教育教學(xué)管理得到不斷完善,教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高,各項工作均取得優(yōu)異成績。在今年交口縣首屆中小學(xué)生乒乓球比賽中我校女子組取得了團體第三名的好成績。在全縣課件評比中,郭雪蓮老師獲得三等獎。解志星同學(xué)自制教具獲省級一等獎。
我校共有正式教師32名,平均年齡41.9歲,其中80%的教師是民辦代教轉(zhuǎn)正,代教12名,代教素質(zhì)更是層差不齊且不穩(wěn)定,可見,師資力量何等薄弱。如今現(xiàn)代遠教進入課堂,相當(dāng)一部分教師難以應(yīng)用,加之學(xué)校在長期辦學(xué)過程中,沒有形成一定的文化底蘊,更談不上育人特色和豐富的管理經(jīng)驗。究其原因有三:一是學(xué)校所處區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展相對滯后、社會文化底蘊薄淺。優(yōu)秀青年教師留不住,稍有一點能耐的都去了較優(yōu)質(zhì)的學(xué)校,學(xué)校缺編嚴(yán)重,新老不能相接,師資隊伍日趨老化,教學(xué)水平難以提高;二是由于學(xué)校薄弱,不能很好的吸引學(xué)生就學(xué),學(xué)生流動與日俱增,學(xué)校軌制壓縮,同科教師少,教學(xué)教研氛圍不濃,師資素質(zhì)得不到大的提高;三是長期以來管理層人員不注重學(xué)習(xí),仍采取老一套教學(xué)管理模式,沒有使教師得到很好的發(fā)展和提高。所以,提高教師隊伍整體素質(zhì)我校走出困境是當(dāng)前首要任務(wù)。大力開展教師培訓(xùn)活動和師資達標(biāo)活動,發(fā)揮學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手的帶動示范作用。認(rèn)真做好青年教師的培養(yǎng)工作,制定出臺相關(guān)措施,形成激勵機制,全力打造高素質(zhì)教師隊伍。加大中青年教師培養(yǎng)培訓(xùn)力度。開展教科研提高教師駕馭教學(xué)、駕馭學(xué)生的能力。本學(xué)期我們結(jié)合本校的實際。我們在校內(nèi)組織中青年老師上示范課。
切實加強各校校園安全工作,認(rèn)真落實安全目標(biāo)責(zé)任制,健全完善學(xué)校安全工作制度,實施定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,重點加強校舍安全管理、消防安全管理、飲食衛(wèi)生和防疫工作、交通安全、校園治安管理及周邊環(huán)境治理工作。廣泛開展了“平安學(xué)?!眲?chuàng)建工作,營造良好的學(xué)校教育教學(xué)環(huán)境。在學(xué)校中營造“事事講安全、人人講平安”的良好氛圍。
窮則思變,一年來,我校建立健全了各小學(xué)校舍維護、改造和建設(shè)保障機制,本著“花好用好每一分錢”的原則,對川口小學(xué)教師辦公室、學(xué)生宿舍進行了改造;希望小學(xué)危廁、危墻得到維修、改善了辦公條件;張家川小學(xué)維修工程已經(jīng)啟動。想盡一切辦法加快學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施的改造工作,進一步加快學(xué)校規(guī)范化建設(shè)步伐。
1、 進一步加強管理,增強中層領(lǐng)導(dǎo)隊伍的服務(wù)意識,提高管理水平。
2、 加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高其課堂教學(xué)水平、教研能力,全面推進教育教學(xué)質(zhì)量。
3、 加強基礎(chǔ)實施建設(shè),改善教學(xué)設(shè)備,盡快縮短城鄉(xiāng)差距。
4、 希望新一屆鄉(xiāng)黨委政府一如既往關(guān)心、支持我校工作,學(xué)校的辦學(xué)條件能盡快得到改善,促進全縣城鄉(xiāng)義務(wù)教育的均衡發(fā)展。
在今后的工作中我們將進一步振奮精神、調(diào)整思路,努力使我校的教育教學(xué)工作推進到一個新得水平,為全縣的發(fā)展與穩(wěn)定,作出積極的貢獻!
敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
行政工作總結(jié)字體篇一
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、制定內(nèi)刊,人才的招聘和儲備等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
在第四季度,行政部狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。并對員工手冊進行了些微修改,使公司的管理能更規(guī)范更完善。
關(guān)于行政部前臺接待這一塊,我做到了微笑服務(wù),有客人來訪,禮貌,熱情接待,并時刻關(guān)心公司環(huán)境,注意公司整潔衛(wèi)生。前臺是一個公司的門面,代表著公司的形象。而行政前臺以及行政前臺接待的工作內(nèi)容是很復(fù)雜多變的,需要這個工作人員具有良好的工作素質(zhì)及非??斓膽?yīng)變能力,能夠成為整個公司的好幫手協(xié)助同事的工作。
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其溝通,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政部對固定資產(chǎn)的監(jiān)督和管理,辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。公司定期由行政部組織制定內(nèi)刊,由各項目部員工從旁協(xié)助。用內(nèi)刊發(fā)揚企業(yè)文化,也能讓讀者了解員工的精神面貌。
公司原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有時我對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周詳。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在第四季度我會努力的提升自己,讓自己能跟上公司發(fā)展的步伐。
行政工作總結(jié)字體篇二
我局建立了交通行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),成立了以局長為組長,副局長為副組長,各單位行政一把手為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)。并及時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動及時調(diào)整充實人員。各執(zhí)法單位相應(yīng)建立了執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了人員,層層落實執(zhí)法責(zé)任。全局形成了上下統(tǒng)一、聯(lián)動的行政執(zhí)法組織機制,確保了行政執(zhí)法工作的順利開展。
(二)完善工作制度
年初,我局根據(jù)市縣依法行政工作要求制定并印發(fā)了《縣交通運輸局20xx年依法行政工作計劃》明確了工作要點,并將部門所執(zhí)《中華人民共和國道路運輸條例》、《陜西省道路運輸管理條例》、《中華人民共和國公路法》和《陜西省路政管理條例》匯集成冊,將執(zhí)法職能分解到下屬縣運管站、縣農(nóng)村公路管理站,明確了執(zhí)法項目、標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任。
各執(zhí)法單位又進一步將執(zhí)法項目分解落實到相關(guān)職能股室及執(zhí)法崗位,建立新法規(guī)實施情況報告制度,及時將執(zhí)法情況向上級報告。同時對以前相關(guān)制度進行了修改,新增加了《交通行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》等5項制度,匯編成文印法執(zhí)行。這些制度的執(zhí)行,進一步規(guī)范了執(zhí)法人員的行為,促進了執(zhí)法工作的順利開展。各單位建立健全了執(zhí)法檔案,并設(shè)專人管理,負(fù)責(zé)收集、整理、匯編執(zhí)法檔案,做到了管理規(guī)范,資料齊全,使交通執(zhí)法檔案更健全。
(一)加強執(zhí)法隊伍建設(shè),提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)
一是加強思想素質(zhì)教育。注重開展執(zhí)法責(zé)任意識、執(zhí)法道德、紀(jì)律和廉政教育,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《公路法》、《道路運輸條例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)宣傳,增強了依法行政能力,牢固樹立人性化執(zhí)法意識和規(guī)范化執(zhí)法理念。二是加強法律知識教育。今年除交通行政執(zhí)法培訓(xùn)外,積極參與交通行政執(zhí)法人員法律知識集中培訓(xùn)。三是規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,履行行政執(zhí)法職責(zé)進行執(zhí)法,做到依法行政、文明服務(wù)、著裝整潔、儀表端正、舉止大方、語言和善、證徽齊全、不飲酒上路值勤。四是加強執(zhí)法技能教育。積極開展全方位、多層次的崗位練兵活動,努力打造“政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良”的行政執(zhí)法隊伍。五是努力抓好上級部門公布的規(guī)范制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),力促公平、公正執(zhí)法。
(二)規(guī)范依法行政,推進交通行業(yè)文明執(zhí)法、公正執(zhí)法 交通行政執(zhí)法工作是倍受社會關(guān)注的執(zhí)法行業(yè)之一,執(zhí)法行為規(guī)范與否,直接關(guān)系到廣大人民的切身利益。因此,我局始終把強化行政執(zhí)法意識,塑造文明執(zhí)法形象,規(guī)范路政、運政行政執(zhí)法行為作為重點工作來抓,把文明執(zhí)法、規(guī)范法執(zhí)法作為提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)的重要載體,全面推進依法行政。
一是堅持依法治路。路政部門結(jié)合稅費改革后,為防止超限超載貨運車輛大量行駛普通公路,適時組織開展治理統(tǒng)一行動。截止6月底, 共上路巡查88天,宣傳16天,出動宣傳車輛2輛/6次,發(fā)放宣傳資料1800份,受理群眾咨詢23人次;查處路政事案11起,收賠154600元;清除路障826立方米/46處,制止違章建筑2起。
出動人員400人次,出動稽查車100輛次,查處違章車輛347余輛,其中班線客車4輛,黑出租車10輛,黑面包車7輛,非法貨運車輛317輛,出租車9輛,非法維修經(jīng)營戶2戶。使非法營運現(xiàn)象得到有效地遏制。
三是公路治超。加強路面及貨物集散地巡查工作。加強巡查和臨時設(shè)點檢查,共檢查廠礦貨運企業(yè)及集散地32余次,共檢查車輛70輛;限制和禁止超限車輛駛?cè)朕r(nóng)村公路。截止6月底共查處超限車45輛,勸返超限車輛67輛,有效遏制了超限運輸車輛對公路的損害,保護了農(nóng)村公路建設(shè)成果。
四是規(guī)范公路工程建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行項目法人制、工程招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制、工程技術(shù)規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,實行勘測、設(shè)計、施工、監(jiān)理、質(zhì)量崗位責(zé)任制。
我局按照《行政許可法》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真執(zhí)行,依法履行交通行政許可和行政審批職責(zé),做到了依法依規(guī)和按程序辦事,執(zhí)檢執(zhí)收執(zhí)罰行為規(guī)范化、制度化,體現(xiàn)了以人為本、文明執(zhí)法的要求,沒有發(fā)生違反行政審批的違規(guī)現(xiàn)象。執(zhí)法收費嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”,實行收繳分離和罰繳分離,對實施行政審批和依法對超限車輛收取公路補償費用均上繳市財政,沒有違反行政事業(yè)性收費規(guī)定。對路政、運政行政處罰和行政許可等執(zhí)法案卷按規(guī)定進行歸檔。
我局根據(jù)現(xiàn)行交通行政執(zhí)法工作的需要,在逐步完善原有制度的基礎(chǔ)上,相繼出臺了《交通執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《執(zhí)法人員廉政規(guī)定》等規(guī)章制度。一是建立錯案追究制度,對錯案責(zé)任人進行追案;二是實施依法行政公示制度。運管站、農(nóng)村公路管理局等交通執(zhí)法單位對執(zhí)法主體、權(quán)限、內(nèi)容、形式、程序等進行了公示,接受社會各界監(jiān)督,增強執(zhí)法透明度;三是建立執(zhí)法舉報和投訴制度。實行辦事內(nèi)容公開、辦事程序公開、辦事結(jié)果公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開、服務(wù)規(guī)范公開,自覺接受社會監(jiān)督,從而提高了行政執(zhí)法工作的透明的度,認(rèn)真履行向社會公開承諾,積極推廣執(zhí)法規(guī)范用語和規(guī)范文書。四是建立重大行政處罰或行政處理備案監(jiān)督制度,及時將處理決定報法制辦備案;五是建立執(zhí)法工作報告制度。定期向法制辦報告行政執(zhí)法工作情況;六是建立依法行政檢查制度,定期或不定期對交通依法行政工作進行檢查,獎優(yōu)罰劣;七是建立內(nèi)部行政執(zhí)法考核制度,將依法行政與崗位目標(biāo)結(jié)合起來考核。
繼續(xù)加強對《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《道路運輸管理條例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)宣傳,充分運用報刊、網(wǎng)站、廣播、電視等媒介,以及設(shè)立法制宣傳欄、張貼掛圖、發(fā)放資料、播放廣告等宣傳方式,面向全社會,廣泛宣傳交通法律法規(guī),共懸掛宣傳橫幅9條,刷寫宣傳標(biāo)語20余條,發(fā)放宣傳資料400份,設(shè)立咨詢點2處。
行政工作總結(jié)字體篇三
我局成立了行政調(diào)解工作、矛盾大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)開展行政調(diào)解工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,執(zhí)法、法規(guī)股負(fù)責(zé)人任成員,下設(shè)“行政調(diào)解室”和“矛盾糾紛調(diào)解室”,并配備專人負(fù)責(zé),行政調(diào)解具體工作由法規(guī)股牽頭,負(fù)責(zé)我局行政糾紛和矛盾糾紛的排查、調(diào)處、化解和信息報送工作。
(一)切實加強行政調(diào)解力度 進一步強化了依法行政觀念,大力加強行政行為的規(guī)范化建設(shè)和透明化建設(shè)。針對拆遷安置、征地補償?shù)裙ぷ髦谐霈F(xiàn)的常見性、多發(fā)性矛盾糾紛,以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點,堅持抓早、抓小、抓苗頭,嚴(yán)防矛盾糾紛激化,及時把矛盾糾紛化解在基層。 積極發(fā)揮行政調(diào)解職能,強化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識,以 “屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”為原則,嚴(yán)格落 “一崗雙責(zé)”責(zé)任制,我局堅持實行領(lǐng)導(dǎo)每日輪流接訪制度,對群眾的來訪,能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,一時難以解決的及時移交相關(guān)責(zé)任股室限時解決。嚴(yán)格落實接待登記制度,對群眾的每一件來信來訪事項均認(rèn)真進行登記,做好記錄,并交由相關(guān)責(zé)任股室限期辦理,及時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果,積極進行調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。 大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度,認(rèn)真疏理了我局存在的不穩(wěn)定因素,并針對性地制定了有效處置方案,有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪,以及群體性的事件的發(fā)生。
(二)切實加強“大調(diào)解”聯(lián)調(diào)力度 堅持既相對獨立、各司其職,又相互銜接、整體聯(lián)動的原則,暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解及信訪督導(dǎo)之間的工作流程。
(三)切實加強綜合治理協(xié)調(diào)力度 深入調(diào)查研究,掌握、匯總各調(diào)節(jié)機構(gòu)的運轉(zhuǎn)情況,建立了“調(diào)解”信息平臺,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。針對責(zé)任關(guān)系復(fù)雜,涉及多個部門的復(fù)雜矛盾糾紛,我局邀請相關(guān)責(zé)任部門參與協(xié)調(diào)解決,及時化解矛盾糾紛。1至11月份,我局無行政調(diào)解案件。 三、嚴(yán)格考核問責(zé) 我局把“大調(diào)解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內(nèi)容,并納入目標(biāo)管理。對調(diào)解工作成績突出的責(zé)任股室和人員進行表彰獎勵;對調(diào)解工作不落實,導(dǎo)致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性的事件的責(zé)任股室,將追究相關(guān)責(zé)任。
行政工作總結(jié)字體篇四
20xx年,在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市法制辦的具體指導(dǎo)下,我局以深入貫徹《全面推進依法行政實施綱要》為主線,繞全局中心工作,堅持以依法行政為核心,以制度建設(shè)為保障,以強化執(zhí)法監(jiān)督為手段,較好地發(fā)揮了法制工作的作用,為行政執(zhí)法工作提供堅強的保障。現(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下:
我局一貫高度重視依法行政工作,始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,通過走出去、請進來的方式,大力開展執(zhí)法隊伍建設(shè):一是堅持執(zhí)法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證》,5人持《行政執(zhí)法證》,在執(zhí)法過程中,做到了亮證執(zhí)法。二是堅持學(xué)法制度。每季度組織開展法制專題講座、執(zhí)法調(diào)研、執(zhí)法交流等活動,今年開展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導(dǎo)講一法”活動,每個科室每月至少要認(rèn)真學(xué)習(xí)一部安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī),每個局領(lǐng)導(dǎo)每年要在局內(nèi)宣講一部法律法規(guī)。我們定期今年4月、7月和9月,分別邀請省安監(jiān)局、市檢察院專家結(jié)合工作實際開展依法行政知識講座。據(jù)統(tǒng)計,今年我局年人均學(xué)法時間超過48學(xué)時,全局有6人通過國家注冊安全工程師考試并取得資格證,通過培訓(xùn),全體執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和能力都有了較大提高,一支高素質(zhì)的安全行政執(zhí)法隊伍基本形成,為安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
制度建設(shè),是促進依法行政,規(guī)范行政執(zhí)法程序,進一步提高行政機關(guān)行政執(zhí)法水平,保障法律、法規(guī)和規(guī)章正確實施的關(guān)鍵,我局始終堅持制定和完善相關(guān)制度,確保行政執(zhí)法工作得到有力的理論保障。
(一)建立健全執(zhí)法制度。我局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制考核制度》、《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《規(guī)范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規(guī)范》、《行政執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn)》等20多種制度,基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執(zhí)法事項,都有制度作出相應(yīng)規(guī)定,真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)進行了清理,共梳理出執(zhí)行的現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章62部;具體行政執(zhí)法職權(quán)共253項,其中行政許可9項,追究法律責(zé)任(行政處罰、行政處分、行政決定等)234項,行政強制6項,其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦審核中。
據(jù),載明法律依據(jù)的全稱,引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目,提高了執(zhí)法文書的法律效力。
(一)強化安全監(jiān)督檢查執(zhí)法。市政府出臺了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》,把隱患排查治理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,要求各區(qū)縣、各部門、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報,及時消除事故隱患,做到排查在先、防范在先、治理在先,全方位對重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重要部位的隱患進行排查整治,不留死角。市安委會建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場分析會、事故通報、事故多發(fā)單位調(diào)查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度,進一步強化部門監(jiān)管責(zé)任。每年,我局均要制定詳盡的年度監(jiān)督檢查執(zhí)法計劃,報市人民政府審批后嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)法計劃中明確各業(yè)務(wù)科室監(jiān)管的對象、主要事項、頻率、方式和職責(zé)分工,把企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到人。
(二)不斷推進行政審批制度改革。依法開展安全生產(chǎn)行政許可,提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領(lǐng)導(dǎo)督辦等“五辦”為重點的工作機制,制定了限時辦結(jié)、換證告知制、委托辦理制等制度,規(guī)范行政審批行為,深入推進并聯(lián)審批,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、可持續(xù)規(guī)劃在建企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),督促企業(yè)加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,提升安全保障水平,實現(xiàn)本質(zhì)安全。
(三)嚴(yán)格事故查處和責(zé)任追究。嚴(yán)格按“四不放過”原則,重點查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故、一個單位連續(xù)發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營引發(fā)的事故等五類事故。在事故調(diào)查處理中,堅決做到四個到位:即企業(yè)的處罰到位,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究到位,整改措施落實到位,綜合評先一票否決到位。(四)落實責(zé)任,不斷強化執(zhí)法監(jiān)督。
1、堅持案審制度。對于我局執(zhí)法人員作出的行政處罰,都必須經(jīng)法規(guī)宣教科審核把關(guān);對給予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令停止建設(shè)、責(zé)令停止施工、吊銷有關(guān)許可證、撤銷有關(guān)執(zhí)業(yè)資格或者崗位證書、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時,都必須由案審委員會集體討論決定。
全市行政執(zhí)法責(zé)任制評議考核要求,對市局業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局行政執(zhí)法工作逐項進行考核,把執(zhí)法的質(zhì)量與具體執(zhí)法人員的責(zé)任掛起鉤來,將考核結(jié)果納入年度績效考核。
3、定期開展案卷評查。我局建立了行政執(zhí)法案卷定期評查制度,法規(guī)宣教科每年對市局各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局執(zhí)法文書、案卷進行抽查審核,全面把關(guān),將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問題,提出改進建議。
二0一一年十二月二十日
行政工作總結(jié)字體篇五
年即將結(jié)束,在即逝的一年里,武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進一大步,作為行政部門的一員我肩負(fù)著公司的文件發(fā)放簽收.報刊的發(fā)放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務(wù)預(yù)訂等工作,看著公司各項基礎(chǔ)管理得到不斷加強與完善,我的內(nèi)心無比激動。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了華僑城這個大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助同事做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類公文的收發(fā)工作,每天按時把報刊、公函、及時分發(fā)到各部門及個人。
(3)做好會議室的會議安排和管理工作,協(xié)調(diào)好各部門的會議時間并進行合理協(xié)商。
(4)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)交辦的其他工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工做按時加班加點,保證工作按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
行政工作總結(jié)字體篇六
20xx年,行政部在總經(jīng)理指導(dǎo)幫助和其他部門的支持配合下,按照集團人力資源部的要求,認(rèn)真做好上傳下達、對外聯(lián)絡(luò)、星評檢查、人事管理、安全保衛(wèi)、工薪福利、證章檔案管理等各項工作任務(wù),從建立健全規(guī)章制度入手,規(guī)范各部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn),突出以人為本,抓好員工的教育管理,注重加強與各部門的溝通協(xié)調(diào),抓好具體工作的落實,提高執(zhí)行能力,較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下:
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作,是酒店吸引人才和完成任務(wù)的根本保證。在認(rèn)真落實《員工手冊》的基礎(chǔ)上,為來應(yīng)聘的人員詳細介紹酒店人事政策,認(rèn)真為新員工做好服務(wù),及時為員工辦理入離職、調(diào)動晉升等任務(wù),全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次,辦理員工晉升7人次,調(diào)動13人次;加強對員工紀(jì)律的檢查,全年共實施獎勵107人次,處罰190人次;完成員工工薪統(tǒng)計12次無差錯,結(jié)合實際認(rèn)真制定20xx年員工工資調(diào)整方案,先后四次組織對其進行修改上報,完成員工保險交納共12次,檢查員工考勤卡2706人次,員工考勤表格21648份,敢于堅持原則標(biāo)準(zhǔn),加強對人事的管理,促進了酒店人力資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的整體提升。
二是做好招聘培訓(xùn)工作。面對全國范圍內(nèi)的用工荒,自五月份以來,我們先后到本溪縣電視臺、桓仁縣電視臺、本溪市有線電視臺聯(lián)系發(fā)布招聘廣告事宜,連續(xù)在《供求信息》刊登酒店招聘廣告,先后到遼寧科技學(xué)院、本溪商貿(mào)旅游服務(wù)學(xué)校等聯(lián)系實習(xí)生招聘事宜,堅持每周四到勞動大廈現(xiàn)場招聘,通過走出去、員工相互介紹等辦法,招聘員工223人,保障了酒店員工的連續(xù)性,保證了酒店大型接待任務(wù)的完成,破格招聘使用了餐飲部經(jīng)理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才,促進了酒店新老員工更替和新員工素質(zhì)的整體提升。在員工培訓(xùn)上,今年培訓(xùn)開展的不夠好,新員工入職培訓(xùn)進行了2次,各部門組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,我們將通過修改培訓(xùn)教材、落實培訓(xùn)制度、提高培訓(xùn)水平上下功夫,促進員工綜合素質(zhì)和能力的提高。
三是做好消防安保工作。注重加強對保安隊伍的教育管理,徹底糾正了以往懶散隨意的作風(fēng),從培育職責(zé)意識和安全責(zé)任意識入手,加強對巡查登記的的檢查監(jiān)督,堅持周例會制度,堅持檢查講評制度,較好地樹立的保安隊伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問題13起,無重大安全和火災(zāi)等問題發(fā)生。11月至12月份,通過招標(biāo)完成了對消防系統(tǒng)的修復(fù)。全年共調(diào)整保安員16人次,辭退保安主管2人、保安領(lǐng)班1人,促進了保安隊伍的整體改變。
四是做好員工文化活動和生活保障工作。注重運用富虹集團文化影響和教育員工,注重提高員工集體主義和主人翁意識。在負(fù)一層員工區(qū)域設(shè)立文化走廊的同時,積極組織員工參加集團組織的文化活動。在慶祝建黨xx周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會上,通過認(rèn)真組織和排練,我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎,大合唱、詩朗誦、女生小合唱等都受到現(xiàn)場觀眾的好評。目前,我們正在積極籌備酒店20xx年員工文藝晚會,我們希望通過各項活動的的開展凝聚力量,提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障,在認(rèn)真組織發(fā)放集團員工福利油、魚、梨、月餅的基礎(chǔ)上,注重改善員工食堂的伙食,特別是進入冬季以來,在菜價大幅上漲的情況下,保證員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不降,一葷一素一湯,從六月份開始,早餐提供饅頭,解決了長期以來員工早餐沒有主食的問題。7月中旬,完成員工宿舍搬遷,先后為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍,解決了外地員工住宿難的問題。
五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作,全年行政部共下發(fā)文件64個,其中新建制度規(guī)定達20個,有益地補充了因制度規(guī)定不到位引起的矛盾和問題;加強對員工考勤和工作情況檢查,5月份至今共檢查47次,其中夜查26次,堅持按照《員工手冊》抓好員工的管理教育,不造就照顧,不搞遠近親疏,堅持原則秉公辦事,及時表彰獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,及時處罰違紀(jì)人員,全年獎勵107人次,處罰190人次,促進了酒店的內(nèi)部管理。集團下發(fā)新的《員工手冊》后,我們認(rèn)真組織抓好相關(guān)知識的學(xué)習(xí),組織員工積極參加《員工手冊》知識競賽獲得三等獎。同時,加強對各種證件使用(借用)的管理,嚴(yán)格落實登記制度,全年印章管理沒有出現(xiàn)任何問題。
六是做好對外聯(lián)絡(luò)工作。對外聯(lián)絡(luò)是行政部的弱項,主要原因是行政部經(jīng)理是新任職人員,對本溪地方領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)都不熟悉。但我們積極克服現(xiàn)實困難,面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門先后來店實施處罰的客觀實際,積極主動與地方政府機關(guān)匯報企業(yè)難處,征得地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和諒解。通過近半年的溝通協(xié)調(diào),行政部先后完成了《衛(wèi)生許可證》、《餐飲服務(wù)許可證》的辦理,完成國地稅證、組織機構(gòu)代碼證年檢和變更,完成工商年檢和營業(yè)地址變更等事宜,經(jīng)營范圍變更手續(xù)正在辦理過程中。通過與地方政府機關(guān)的聯(lián)絡(luò),我酒店的辦事態(tài)度和風(fēng)格也得到了地方政府機關(guān)的認(rèn)可和支持。
一是工作完成不夠及時;二是管理不夠正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn);三是內(nèi)部員工素質(zhì)有待提高;四是協(xié)調(diào)內(nèi)外不是很順暢;五是工作作風(fēng)還不是很過硬。
20xx年是本溪酒店創(chuàng)新發(fā)展的重要一年,完成五星級評定、完成集團下達的營業(yè)額都是年度工作的大事。為保證各項工作指標(biāo)的完成,彌補20xx年度工作中的不足,行政部將做好以下工作:
一是抓好員工招聘培訓(xùn)工作。堅持走出去原則,到附近城市院校聯(lián)系實習(xí)生招聘工作,為酒店發(fā)展提供高素質(zhì)后備力量。制定好年度和月份培訓(xùn)計劃,通過系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn),提升員工樹立富虹集團理念,提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
二是抓好員工的管理教育。加強對現(xiàn)代企業(yè)管理特別是酒店管理的學(xué)習(xí),運用現(xiàn)代管理機制加強對酒店內(nèi)部的管理。加大對員工教育管理力度,加強對考勤和違紀(jì)的檢查,切實落實各項管理規(guī)定,不斷提升酒店正規(guī)化管理水平。
三是抓好星評準(zhǔn)備工作。自覺主動做好星評中關(guān)于酒店制度規(guī)定、星評員檢查接待、星評進程控制和與省市旅游局協(xié)調(diào)工作,確保星評工作順利進行。
四是抓好安全保衛(wèi)工作。保安隊伍要加強,特別是加強對消防施放使用管理能力的培養(yǎng),加強紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),切實發(fā)揮保安職能,為維護酒店安全做好份內(nèi)工作。聯(lián)系確定維保單位,完成對消防設(shè)施的整體維護。加強消防演練,提高保安隊伍和各部門應(yīng)急問題處理能力。
五是抓好對外聯(lián)絡(luò)工作。進一步理順與地方政府機關(guān)的關(guān)系,加強與酒店相關(guān)地方部門的接觸聯(lián)系,特別是工商、衛(wèi)生、食品、勞動、消防、水務(wù)、環(huán)保等部門的聯(lián)系,盡快完成酒店證照的補辦工作,為酒店長期健康發(fā)展提供相關(guān)證件保證。
行政工作總結(jié)字體篇七
將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
行政工作總結(jié)字體篇八
充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的'技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結(jié)、緊張、活潑,和諧的氛圍。
基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造,xx年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修成本。
提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質(zhì)量。
(1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作
(2)樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3)加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己
(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。
(5)要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性
(6)改進工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作
(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象
(8)加強材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。
(9)嚴(yán)格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11)加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。
(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。
(13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。
以上是行政部工作總結(jié)與新年工作計劃,在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
行政工作總結(jié)字體篇九
20xx年5月18日,到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的'工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理
近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
行政工作總結(jié)字體篇十
思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個人工作分工明細,作為定位于服務(wù)型的公司,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。 下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,共培訓(xùn)新員工××余場,培訓(xùn)××人。
5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》,共安排××場,參加人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
8、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ),同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。
12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進行各部門梯隊人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調(diào)查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓(xùn)練,并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
18、xx
19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》,積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認(rèn)真的離職面談,詳細記錄,認(rèn)真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計×人,為公司節(jié)省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
25、進行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,為公司財務(wù)實行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ),使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二)。
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見附件三)。
27、管理公司網(wǎng)站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
31、籌備《××年聯(lián)歡會》。
行政工作總結(jié)字體篇十一
2021年已經(jīng)過去,回顧入職將近半年來的工作,既有成績也有不足,現(xiàn)我對自已一年來的工作進行總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),發(fā)揮主觀能動性,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作自評:
今年我的行政工作主要分為以下幾個方面:
前臺工作主要包括:
1、來訪接待:來訪客戶接待,引領(lǐng)到指定區(qū)域等候,并通知被訪人員接引,做好來訪登記記錄&流調(diào)(偶有面試人員)
2、電話接通:接聽總機所有來電,過濾廣告電話,做好適合的留言記錄
3、快遞收發(fā):協(xié)助員工快件的簽收及派發(fā)。
4、鑰匙管理:各房間及庫房備用匙保管及借用回收登記管理。
5、印章管理:天津印章使用,以及油品部門印章使用登記管理,蓋章,掃描,歸檔,協(xié)助郵寄給員工或客戶,每月臺賬更新以及印章外借等相關(guān)事宜。
6、入職離職辦理:指紋錄入&刪除,工位安排,名牌打印,辦理車證、以及針對天津基地介紹等協(xié)助事宜。
7、展廳管理:每日展廳的各設(shè)備開關(guān)及巡檢,展示設(shè)備檢測試用,問題報修、維修等跟進。
8、環(huán)境管理:日常工區(qū)巡檢,綠植的養(yǎng)護,保潔工作的督導(dǎo)管理,硬件設(shè)備的報修跟進,茶水區(qū)冰箱微波爐定期清理天津基地消殺工作等。
9、大屏管理:每日登錄數(shù)據(jù)大屏、特殊接待以及節(jié)日播放歡迎詞以及海報。
10、失物招領(lǐng):員工遺失物品,在基地群內(nèi)進行失物招領(lǐng)。
日常運營方面主要包括:
1、針對職場5s管理;a辦公室整潔;b會議室管理;c廢棄物資的丟棄;d物資擺放的安全性;e節(jié)約用電.
2、供應(yīng)商把控:針對供應(yīng)商服務(wù)提供把控、合同續(xù)簽流程、三方比價、供應(yīng)商評估工作。
3、會議支持:協(xié)助員工預(yù)訂及協(xié)調(diào)會議室,定期檢查設(shè)備使用情況,以及會議準(zhǔn)備工作&餐食等。
4、低耗品管理:低值易耗品借用,回收及登記管理及采買入庫。
5、后勤補給:桶裝水及瓶裝水以及易耗品定期檢查及補給。
6、費用管理:日常行政費用(保潔,房租,物業(yè),水電,空調(diào)等)gec系統(tǒng)。
7、對外關(guān)系維護:與現(xiàn)有供應(yīng)商(綠植,物業(yè),房主,展廳等),有問題及時反饋
8、信息收集:以不同渠道開發(fā)各類型供應(yīng)商資源,儲備適合的供應(yīng)商作備用(供應(yīng)商是框架協(xié)議或長期合作模式,未錄入系統(tǒng))
9、固定資產(chǎn):每月更新天津固定資產(chǎn)臺賬&工位表。落實到每條業(yè)務(wù)組。
10、疫情情況:疫情通報每日更新&協(xié)助天津疫情指揮部,完成疫苗接種等。
11、合同管理:天津基地房屋、物業(yè)、有償服務(wù)費等合同簽訂&續(xù)租。
12、日常咨詢:員工日常疑問咨詢解答例如:差旅gec報銷、核酸檢測等。
13、工位分配:針對新入職員工合理規(guī)劃工位分配,及時更新臺賬。
其他活動類工作主要包括:
1、節(jié)日活動:拉齊全國標(biāo)準(zhǔn),針對每個節(jié)日進行不同裝飾。
2、行政體驗管:每月及時收集體驗官聲音并及時解決反饋。"
3、所有活動完成前期準(zhǔn)備支持、當(dāng)天現(xiàn)場把控以及結(jié)束復(fù)盤等。
前臺工作作為行政日常的瑣碎工作,我已熟練掌握處理辦法及流程,并按照各項工作的特性分時分類規(guī)劃,形成自己的工作體系;針對日常工區(qū)運營所要處理的各類突發(fā)情況,也設(shè)計了相對應(yīng)的處理方案;活動類工作2021年已成功舉辦5次,同時我也總結(jié)了一些經(jīng)驗,以便后期以更高的效率舉辦各類活動。
因天津職場的特殊性,花茶和醫(yī)藥箱天津基地并沒有此項費用,沒有對齊全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),在今年已將此費用規(guī)劃入2022年全年預(yù)算中。對齊全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
因天津職場人員擴增目前職場考慮到冰箱和微波爐以無法滿足目前職場人數(shù)配比,也已將次費用納入2022年全年預(yù)算中。
行政工作看起來重復(fù)性高、難度小,但若想把行政工作做好,必須要做到事無巨細,將看似簡單的工作復(fù)雜化,從不同主體、不同角度去看待每一項工作,從而在不同方面做到滴水不漏。
作為公司的支持部門,要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,遇到特殊狀況,要從大局出發(fā),從對公司發(fā)展、對團隊穩(wěn)定有益的角度靈活處理;與此同時不斷完善規(guī)章制度,及時總結(jié)歸納,推進公司各項制度建立。
行政工作涉及到的方面較多,遇到突發(fā)事件的概率也較高,所以作為行政人員,要有預(yù)測風(fēng)險的能力,針對各種突發(fā)情況,建立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,保證在突發(fā)狀況來臨時平穩(wěn)處理,避免被動態(tài)勢。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,人員規(guī)模的不斷擴大,可以預(yù)料今后我的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我會更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高各種工作技能,在接下來的這一年里,我會做好2022年個人工作計劃,細化工作職責(zé),分門別類尋求工作方法,把行政工作的每一部分做好,從而全面提升工作成效。同時在完成好行政本職工作的前提下,協(xié)助其他部門開展好工作,為公司的穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
行政工作總結(jié)字體篇十二
今年以來,根據(jù)區(qū)委全會和區(qū)人代會的統(tǒng)一部署要求,為了實現(xiàn)抓好行政審批制度改革,實行行政審批限時辦結(jié)制的工作目標(biāo),我中心緊緊圍繞《關(guān)于抓好行政審批制度改革工作的量化實施方案》開展工作,有條不紊地深入推進行政審批制度改革,各項工作都有了較大的進步,現(xiàn)將工作的完成情況總結(jié)如下:
6月下旬,首批的13個職能部門進駐中心,分別是區(qū)工
商行政管理局、區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)國家稅務(wù)局、區(qū)地方稅務(wù)局、市國土資源局三水分局、區(qū)環(huán)境保護局、區(qū)經(jīng)濟貿(mào)易局、區(qū)消防大隊、區(qū)氣象局、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、區(qū)建設(shè)工程交易中心、市公安局三水分局。進駐中心的審核項目共109項,包括投資立項,企業(yè)設(shè)立登記前置、工程報建以及便民辦事等幾個類型。行政服務(wù)中心實行公開公正辦事、廉潔文明服務(wù)、有序高效運作的原則。截止至12月13日,中心共受理行政審批及服務(wù)項目59223件,辦結(jié)49270件,接受咨詢1996人次。它的投入運行標(biāo)志著政府行政行為的進一步公開,標(biāo)志著政府行政審批管理工作的進一步加強,行政審批效率的進一步提高。
今年年初以來,xx市著手進行第三輪的行政審批制度改革。按照上級的統(tǒng)一部署,從7月中旬開始,我中心行政審批改革室組織了全區(qū)38個職能部門對照《xx市行政審批事項清理結(jié)果一覽表》的內(nèi)容,對本區(qū)的600余項行政審批事項分別作了保留、取消或調(diào)整的處理,并將所有的清理結(jié)果將報送xx市審改小組進一步核查。
8月4日,xx市人民政府行政服務(wù)中心鐘飛健主任帶領(lǐng)xx市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)同志到我中心進行調(diào)研,具體就我區(qū)行政審批制度改革工作的進展情況進行摸底,并且針對審改工作當(dāng)中出現(xiàn)的各種問題進行了認(rèn)真細致的解釋和指導(dǎo)。從8 月中旬開始,我中心在完成全區(qū)600余項行政審批事項的清理工作基礎(chǔ)上,再次根據(jù)xx市人民政府下發(fā)的《各職能部門行政審批(管理)事項清理結(jié)果目錄(征求意見稿)》的內(nèi)容,認(rèn)真地進行逐項核對,并將漏報、錯報的表格退回原單位要求重新填寫,切實將每一個審批事項的法律依據(jù)、審批條件、審批時限、審批程序、審批收費等內(nèi)容加以明確。
10 月中旬,xx市行政服務(wù)中心通報了進行全市行政審批辦事指南公示的操作辦法及注意事項。10月20日,市人民政府辦公室下發(fā)《關(guān)于公示行政審批辦事指南的通知》,詳細地說明了公示內(nèi)容、公示方式,并提出相關(guān)工作要求。我中心接到通知之后,立即著手對全區(qū)600余項的行政審批事項及日常管理事項進行第三次核對,并由39個職能部門分別對本部門的事項加蓋公章進行確認(rèn),然后連同電子文檔提交市行政服務(wù)中心備案,與此同時展開了緊張繁重的電腦錄入工作,為12月中旬市政府統(tǒng)一公示工作的順利開展打下良好基礎(chǔ)。
下一階段,我中心將繼續(xù)在上級部門的部署指導(dǎo)下有條不紊地開展審改工作,堅持把這項改革推進深入,不斷完善行政審批制度。
今年6月,區(qū)政府行政服務(wù)中心的行政審批信息管理軟件全部安裝完畢,辦事大廳的大型led顯示屏以及觸摸屏也已啟動使用。各個進駐單位的辦公人員均開始使用管理系統(tǒng)進行審核工作,系統(tǒng)整體運行情況良好,初步實現(xiàn)了行政審批事項的網(wǎng)上監(jiān)管。為了進一步推進辦公自動化建設(shè),9月下旬,我中心委托電腦公司開始在全區(qū)具有行政審批職能的40個部門內(nèi)統(tǒng)一安裝使用xx區(qū)行政審批系統(tǒng)軟件及并聯(lián)審批系統(tǒng)軟件,并將在安裝完畢后組織統(tǒng)一培訓(xùn)。同時,為了讓投資者和群眾更好地了解和查詢我區(qū)行政審批的相關(guān)信息,自9月中旬開始,中心著手對門戶網(wǎng)站進行全新改版,改版后的網(wǎng)站欄目將更加豐富,界面更為生動友好,信息更新更為及時準(zhǔn)確。目前這項工作仍在緊張有序地進行。
通過建立起一套高效的電子政務(wù)系統(tǒng),我中心將逐步實現(xiàn)行政審批中的信息傳遞、交換、處理電子化,有力地促進行政審批效率的進一步提高。
區(qū)政府于二0**年十二月出臺了由我中心起草的三府文《關(guān)于切實提高行政審批效率的通知》,要求各行政部門實行限時審批制度、公開辦事制度、首問負(fù)責(zé)制度、一次性書面告知制度等,規(guī)定屬我區(qū)終審的項目,最遲在5個工作日內(nèi)辦結(jié);屬上級機關(guān)終審的,在3個工作日內(nèi)上報。要求從二0**年一月起,各部門要在每月3號前將每月的項目辦理情況的詳細資料,包括申報單位、申報事項、受理日期、辦結(jié)日期、上報日期、不能按期辦結(jié)原因等,上報給區(qū)政府行政服務(wù)中心,由區(qū)政府行政服務(wù)中心匯總后向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并在政府的網(wǎng)站和《三水政務(wù)》上公布,接受群眾的監(jiān)督。到目前為止,該工作進展順利,有效地促進了各部門進一步提高行政審批效率。今年5月份,區(qū)政府行政服務(wù)中心會同區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦區(qū)府辦督查室對該文的執(zhí)行情況進行了檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出解決辦法。
20xx年的行政審批改革工作雖然取得了一定的成績,但由于一些主客觀方面的因素,還存在很多不足之處,歸納起來主要有:
1、中心的集中服務(wù)功能未能完全體現(xiàn)。由于場地限制,中心的使用總面積才1000 多平方米,而首批進駐中心的單位就有13個,這在很大程度上影響了集中服務(wù)功效的充分發(fā)揮和行政審批效率的提高。例如,缺少放置檔案資料的空間柜臺;缺少行政審批過程中必要的會議室、洽談室;缺少派駐人員的后臺工作位等。由于場地的不足,中心的“一站式”集中服務(wù)功能未能完全體現(xiàn)。
2、信息系統(tǒng)整合不到位。在信息系統(tǒng)整合方面,由于我區(qū)有些垂直管理部門使用自己部門的系統(tǒng)軟件,與目前我區(qū)行政服務(wù)中心安裝的系統(tǒng)軟件不一致,因此,在全區(qū)行政審批辦理情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、監(jiān)督等方面,效果不太理想。據(jù)了解,這些情況也是各地行政服務(wù)中心難以解決的問題。如果全區(qū)所有的職能部門都能統(tǒng)一應(yīng)用同一軟件進行數(shù)據(jù)交流等工作,則行政審批監(jiān)管將會更加及時、高效。
3、五天工作制有待加強監(jiān)督。根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于切實提高行政審批效率的通知》,要求各部門的審批事項在5天內(nèi)辦結(jié),但執(zhí)行過程缺乏必要的監(jiān)督手段,有待整合審批信息管理系統(tǒng)、行政效能監(jiān)督系統(tǒng)以方便群眾監(jiān)督,真正切實提高工作效率。
下一階段,我中心的主要任務(wù)是繼續(xù)完善中心的各項職能,強化中心的內(nèi)部管理,進一步推進行政審批制度改革,強化行政審批限時辦結(jié)制。其主要內(nèi)容為:
目前,區(qū)政府已基本確定將西南街道辦事處的原辦公場所劃為行政服務(wù)中心的辦公場所。為適應(yīng)行政服務(wù)中心集中、敞開式辦公的特點,該辦公場所必須進行改造裝修。這是一項比較艱巨的任務(wù),既要建設(shè)得實用、大方,方便企業(yè)和群眾辦事,又要厲行節(jié)約,物盡其用。目前,我中心已上報了該項目的建設(shè)工程預(yù)算和電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)預(yù)算,待區(qū)政府同意搬遷中心后即可進行設(shè)計施工。
新的辦公場所有足夠的場地,因此我們考慮將全區(qū)大多數(shù)的行政審批職能遷入中心,辦件數(shù)量多的部門單獨設(shè)立窗口,辦件數(shù)量少的部門共同組成一個綜合窗口,目的就是要打造一個真正便民利民的中心。
20xx年,中心將繼續(xù)推進行政審批制度改革,研究推行簡政放權(quán)工作。積極與xx市行政服務(wù)中心銜接,做好行政審批辦事指南的公示工作。繼續(xù)在全區(qū)具有行政審批職能的部門內(nèi)安裝使用xx區(qū)行政審批系統(tǒng)軟件及并聯(lián)審批系統(tǒng)軟件,并組織統(tǒng)一培訓(xùn),以更好地摸清各職能部門的行政審批現(xiàn)狀,加強審批監(jiān)管。進一步規(guī)范行政審批行為,改善政務(wù)環(huán)境。
行政工作總結(jié)字體篇十三
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的.近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1.辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
1.充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
行政工作總結(jié)字體篇十四
自治區(qū)政府在銀川召開全區(qū)市縣政府依法行政工作會議。自治區(qū)政府副秘書長、法制辦主任任高民同志通報了我區(qū)近五年來依法行政工作情況,傳達了《國務(wù)院關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》的主要精神。隆德縣認(rèn)真貫徹《決定》精神,結(jié)合前半年依法行政工作實際?,F(xiàn)就我縣xx年前半年依法行政工作總結(jié)如下。
xx年依法行政工作在區(qū)、市黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)、市法制辦公室的耐心指導(dǎo)下,依法行政工作在加快縣域經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展,推進精神文明建設(shè)和維護社會穩(wěn)定方面,發(fā)揮了重要作用,主要做了以下工作:
我縣將職工學(xué)法和依法行政情況列入年度考核范圍,作為干部任職和晉升職務(wù)的重要依據(jù)。堅持縣委中心組集體學(xué)習(xí)制度,讓領(lǐng)導(dǎo)干部樹立依法行政、科學(xué)行政和民主行政思想,提高依法行政水平,做廉潔從政、依法行政的表率。縣直機關(guān)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)堅持每周二、五集體學(xué)習(xí)制度,組織廣大干部職工專題學(xué)習(xí)依法行政法律法規(guī),觀看反腐警示片,加強作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。同時,圍繞《公務(wù)員法》的實施,開展《憲法》、《行政復(fù)議法》、《行政許可法》、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》等公務(wù)員學(xué)法和依法行政培訓(xùn)會,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育。認(rèn)真實施法律六進活動,各涉法單位、部門充分利用宣傳單、掛歷、卡通畫,借助各種媒體進行宣傳,在全縣營造了依法行政的良好氛圍,提高了干部職工依法行政能力。
[xx]40號)文件要求,根據(jù)我縣實際,建立了縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心。代表縣人民政府對縣(區(qū))直機構(gòu)進駐窗口和集中辦理服務(wù)事項進行組織協(xié)調(diào)、管理監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)。服務(wù)中心采用一門受理,并聯(lián)審批,統(tǒng)一收費,限時辦結(jié)的模式,基本實現(xiàn)一站式服務(wù)。今年5月13日,自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心督導(dǎo)組高瑞莉一行5人到隆德縣檢查政務(wù)服務(wù)工作,督導(dǎo)組對隆德縣政務(wù)服務(wù)工作方法、措施給予高度肯定,并希望把隆德縣定為全區(qū)政務(wù)服務(wù)市縣級示范點。二是嚴(yán)把行政規(guī)范性文件制定關(guān)。今年以來,政府把嚴(yán)把行政規(guī)范性文件制定作為首要任務(wù)。政府常務(wù)會議和政策性較強專題會議法制辦必須列席,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了法律依據(jù)。參與了政策性文件的制定和修改工作,保證了政府決策的規(guī)范性和有效性。特別是圍繞《隆德縣xx年城鄉(xiāng)重點項目責(zé)任制、限時制》的通知要求,政府法制辦嚴(yán)把涉及群眾關(guān)心的征地拆遷等敏感環(huán)節(jié),依法決策,有力推動了政府依法行政水平。對于違反行政規(guī)定,不符合隆德經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展要求,以及相互打架的規(guī)范性文件,由政府法制辦牽頭,聯(lián)合其他相關(guān)部門,通過復(fù)核,該廢止的堅決廢止,該修訂的及時進行修訂。三是完善防范化解社會矛盾機制。制定并下發(fā)了《關(guān)于做好矛盾糾紛排查的通知》,要求各行政執(zhí)法部門、單位建立矛盾糾紛排查工作制度,認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時做好各類矛盾糾紛化解工作。截至xx年5月底,共處理信訪案件67件、866(人)次,同比件(次)下降15.19%、人(次)上升125.46%。其中群體性案件23(批)次,803(人)次,同比件(次)上升43.75%,人(次)上升163.28%,接待群眾來訪65件866人(次),辦理上級交辦信件10件,基本做到了事事有著落、件件有回音。
一是進一步加強和完善了行政執(zhí)法,確保法律法規(guī)的正確實施。嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán),履行職責(zé),認(rèn)真實行執(zhí)法人員資格管理制度,實行執(zhí)證上崗。xx年繼續(xù)推行桌牌明示制、掛牌上崗制、單位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員去向示意制,逐步形成了按法定程序辦事的習(xí)慣。堅持由政府法制辦牽頭,相關(guān)部門參加組成檢查組,采取隨機檢查與專項檢查相結(jié)合的辦法,定期不定期對各部門行政執(zhí)法活動進行監(jiān)督檢查,重點對行政規(guī)范性文件、行政收費行為、行政處罰行為、行政強制措施進行了監(jiān)督檢查,提出限期整改要求。嚴(yán)格執(zhí)行行政機關(guān)經(jīng)費和罰沒收入收支兩條線規(guī)定,從源頭上、制度上防止和消除,查糾了賬外賬,私設(shè)小金庫行為,開展了兩節(jié)市場價格、教育收費、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格和涉農(nóng)收費等專項檢查,堅決制止了多種形式的亂罰款和亂收費。二是加快政府信息公開制度建設(shè)。通過有線電視、廣播、政府櫥窗,定期公示全縣重點工程進展情況,xx年按照《隆德縣xx年城鄉(xiāng)重點建設(shè)項目責(zé)任制、限時制》要求,定期組織全縣各部門(單位)一把手現(xiàn)場觀摩重點工程(項目)進展情況,增加了工作透明度,提高了工作效率。充分發(fā)揮政府信息中心職能,實現(xiàn)了四大機關(guān)信息聯(lián)網(wǎng),便利了公眾對公開政府信息的獲取,整理了黨政內(nèi)網(wǎng),提高了信息傳輸?shù)陌踩浴=⒘寺〉驴h政府政務(wù)信息公開電子管理網(wǎng),加大信息公開的透明度。
截至目前,我縣依法行政工作雖然取得了一定的進展,但仍存在一些問題。一是宣傳教育還不夠深入,特別是有關(guān)行政執(zhí)法人員存在認(rèn)識不到位、理解不夠深;二是依法行政、科學(xué)行政、民主行政貫徹落實還沒有完全到位,部分行政機關(guān)的執(zhí)法主體存在畏難情緒;三是行政執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能于有待進一步提高。
今后,我們繼續(xù)緊盯目標(biāo)任務(wù),采取有力措施,集中精力完成以下五項工作:一是依法行政。按照國務(wù)院《全面推行依法行政實施綱要》的要求,結(jié)合隆德實際,繼續(xù)推行行政執(zhí)法責(zé)任制,進一步明確行政執(zhí)法權(quán)限,減少行政執(zhí)法層次,規(guī)范行政執(zhí)法行為。對重點工程、重點項目及征地拆遷等涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的重大決策,廣泛聽取社會各界的建議和意見。對取暖費定價及收繳等與人民群眾利益密切相關(guān)的重大事項,實行社會公示或者聽證。努力提高政府依法決策、依法辦事、依法行政的能力。二是轉(zhuǎn)變職能。強化宗旨意識,在履行經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管職能的同時,推進政府管理創(chuàng)新,更好的發(fā)揮社會管理和公共服務(wù)職能,借助政務(wù)服務(wù)中心,努力建立統(tǒng)一、公開、公平、公正的政府服務(wù)體制,著力解決群眾關(guān)注的熱點問題,并提高應(yīng)對突發(fā)事件能力。三是強化責(zé)任。強化社會監(jiān)督,積極聽取社會各界意見建議,加強政府內(nèi)部監(jiān)督和審計監(jiān)察監(jiān)督,強化責(zé)任意識,運用好人民賦予的權(quán)力,承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,做到權(quán)責(zé)對等。四是完善制度。扎實開展治理商業(yè)賄賂工作。依法處置國有資產(chǎn),嚴(yán)格操作程序。繼續(xù)實施會計委派制和財政投資項目評審制,改革政府采購方式,規(guī)范財政財務(wù)行為。完善土地有償使用制度,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營性用地招拍掛制度。加強對各項制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,維護制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,切實從源頭上預(yù)防和治理。進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法、用法、守法制度,加強機關(guān)法規(guī)知識培訓(xùn),加強法制教育,切實提高干部隊伍的執(zhí)法能力和業(yè)務(wù)水平。五是提高效率。建立健全重大事項請示報告制度,堅決執(zhí)行國家和區(qū)、市政府的決策、決定,確保政令暢通。全面推行政務(wù)公開和公用事業(yè)單位辦事公開。加快電子政務(wù)建設(shè)步伐,推廣無紙化辦公。繼續(xù)實施行政機關(guān)效能監(jiān)察,全面開展行風(fēng)評議活動,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),實現(xiàn)政府工作全面提速。
行政工作總結(jié)字體篇十五
三、實習(xí)單位
博興縣文化館
四、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習(xí)體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
行政工作總結(jié)字體篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
中心學(xué)校,位于石口鄉(xiāng)川口村,現(xiàn)有10所小學(xué),其中完全小學(xué)2所,寄宿制小學(xué)1所,現(xiàn)有學(xué)生396人,幼兒183人,學(xué)生來自石口鄉(xiāng)12個村委的66個自然村,教師44人,其中正式教師32人,上報請假教師 2人。民辦轉(zhuǎn)正 24 人,教師平均年齡 41.9 歲。各?;A(chǔ)設(shè)施、教學(xué)設(shè)備相對落后,教師隊伍老化,教學(xué)質(zhì)量處于下游水平。
幾年來受經(jīng)濟影響,下村、王家莊、陳家峪、郭家?guī)X學(xué)生大部分流往縣城上學(xué),郭家?guī)X、王家莊現(xiàn)在都沒有學(xué)校,估計在外上學(xué)學(xué)生近百名。特別是去年以來川口中學(xué)轍并和外地民工返鄉(xiāng),導(dǎo)致流失較大,各小學(xué)均有流失。僅張家川小學(xué)流失20多名學(xué)生,幾乎都是外地民工帶子弟返鄉(xiāng)。
近年來,我校在縣教育主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們本著“做孩子喜歡的老師,辦人民滿意的教育”的辦學(xué)宗旨,一、堅持以德育為先導(dǎo),推動規(guī)范化建設(shè),我們結(jié)合自身的實際,制訂了相關(guān)的規(guī)章制度和工作措施,進一步規(guī)范要求。加強師德師風(fēng)的建設(shè)。二、牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,推動教育教學(xué)工作持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。一是注重理論學(xué)習(xí),端正教學(xué)觀念。二是組織專題探討,發(fā)揮骨干作用。我們開展了“單元整體備課”等課題,進行評比活動:教學(xué)能手、說課、案例分析、課件制作等。三是積極參加聯(lián)片教研活動,利用農(nóng)村遠程教育資源,加快了信息技術(shù)與課堂教學(xué)的整合,提高了利用現(xiàn)代化教學(xué)手段的水平。經(jīng)過中心校全體教師的共同努力,中心校的教育工作有了長足的發(fā)展,并取得了一定的成績。辦學(xué)條件得到了不斷改善,教研教改工作得到了不斷深入,教育教學(xué)管理得到不斷完善,教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高,各項工作均取得優(yōu)異成績。在今年交口縣首屆中小學(xué)生乒乓球比賽中我校女子組取得了團體第三名的好成績。在全縣課件評比中,郭雪蓮老師獲得三等獎。解志星同學(xué)自制教具獲省級一等獎。
我校共有正式教師32名,平均年齡41.9歲,其中80%的教師是民辦代教轉(zhuǎn)正,代教12名,代教素質(zhì)更是層差不齊且不穩(wěn)定,可見,師資力量何等薄弱。如今現(xiàn)代遠教進入課堂,相當(dāng)一部分教師難以應(yīng)用,加之學(xué)校在長期辦學(xué)過程中,沒有形成一定的文化底蘊,更談不上育人特色和豐富的管理經(jīng)驗。究其原因有三:一是學(xué)校所處區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展相對滯后、社會文化底蘊薄淺。優(yōu)秀青年教師留不住,稍有一點能耐的都去了較優(yōu)質(zhì)的學(xué)校,學(xué)校缺編嚴(yán)重,新老不能相接,師資隊伍日趨老化,教學(xué)水平難以提高;二是由于學(xué)校薄弱,不能很好的吸引學(xué)生就學(xué),學(xué)生流動與日俱增,學(xué)校軌制壓縮,同科教師少,教學(xué)教研氛圍不濃,師資素質(zhì)得不到大的提高;三是長期以來管理層人員不注重學(xué)習(xí),仍采取老一套教學(xué)管理模式,沒有使教師得到很好的發(fā)展和提高。所以,提高教師隊伍整體素質(zhì)我校走出困境是當(dāng)前首要任務(wù)。大力開展教師培訓(xùn)活動和師資達標(biāo)活動,發(fā)揮學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手的帶動示范作用。認(rèn)真做好青年教師的培養(yǎng)工作,制定出臺相關(guān)措施,形成激勵機制,全力打造高素質(zhì)教師隊伍。加大中青年教師培養(yǎng)培訓(xùn)力度。開展教科研提高教師駕馭教學(xué)、駕馭學(xué)生的能力。本學(xué)期我們結(jié)合本校的實際。我們在校內(nèi)組織中青年老師上示范課。
切實加強各校校園安全工作,認(rèn)真落實安全目標(biāo)責(zé)任制,健全完善學(xué)校安全工作制度,實施定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,重點加強校舍安全管理、消防安全管理、飲食衛(wèi)生和防疫工作、交通安全、校園治安管理及周邊環(huán)境治理工作。廣泛開展了“平安學(xué)?!眲?chuàng)建工作,營造良好的學(xué)校教育教學(xué)環(huán)境。在學(xué)校中營造“事事講安全、人人講平安”的良好氛圍。
窮則思變,一年來,我校建立健全了各小學(xué)校舍維護、改造和建設(shè)保障機制,本著“花好用好每一分錢”的原則,對川口小學(xué)教師辦公室、學(xué)生宿舍進行了改造;希望小學(xué)危廁、危墻得到維修、改善了辦公條件;張家川小學(xué)維修工程已經(jīng)啟動。想盡一切辦法加快學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施的改造工作,進一步加快學(xué)校規(guī)范化建設(shè)步伐。
1、 進一步加強管理,增強中層領(lǐng)導(dǎo)隊伍的服務(wù)意識,提高管理水平。
2、 加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高其課堂教學(xué)水平、教研能力,全面推進教育教學(xué)質(zhì)量。
3、 加強基礎(chǔ)實施建設(shè),改善教學(xué)設(shè)備,盡快縮短城鄉(xiāng)差距。
4、 希望新一屆鄉(xiāng)黨委政府一如既往關(guān)心、支持我校工作,學(xué)校的辦學(xué)條件能盡快得到改善,促進全縣城鄉(xiāng)義務(wù)教育的均衡發(fā)展。
在今后的工作中我們將進一步振奮精神、調(diào)整思路,努力使我校的教育教學(xué)工作推進到一個新得水平,為全縣的發(fā)展與穩(wěn)定,作出積極的貢獻!
敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。