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電子商務論文提綱篇一
3、不同行業(yè)跨境電子商務績效對比研究。
4、大數據背景下跨境電子商務信用評價體系構建。
5、當前我國跨境電子商務出口的現狀及未來發(fā)展的思考。
6、高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)模式研究。
7、關于完善我國跨境直接電子商務稅收制度的研究。
8、廣東省跨境電子商務發(fā)展戰(zhàn)略分析。
9、廣州市跨境貿易電子商務發(fā)展政策分析。
10、基于博弈論的跨境電子商務信用問題探討。
11、基于跨境電子商務的企業(yè)競爭力提升策略研究。
12、江蘇跨境電子商務物流發(fā)展研究。
13、經濟全球化背景下小額跨境電子商務新模式研究。
14、跨境電子商務避稅行為的法律規(guī)制。
15、跨境電子商務標準體系建模研究。
16、跨境電子商務的swot分析。
18、跨境電子商務電子單證信息描述研究。
19、跨境電子商務對我國中小出口制造企業(yè)的影響分析。
20、跨境電子商務發(fā)展成效模式及監(jiān)管研究--廣東珠三角視角。
21、跨境電子商務發(fā)展的若干思考--以福建自貿區(qū)為例。
22、跨境電子商務發(fā)展與對外貿易模式轉型分析。
23、跨境電子商務海外倉儲問題探析。
25、跨境電子商務糾紛解決模式研究。
26、跨境電子商務立法的比較研究--兼論對我國自貿區(qū)經濟發(fā)展的啟示。
27、跨境電子商務貿易便利化風險監(jiān)管策略的探索。
28、跨境電子商務品牌建設影響因素的質性分析。
29、跨境電子商務平臺競爭力比較分析。
30、跨境電子商務評價體系與實證研究。
31、跨境電子商務為我國外貿企業(yè)帶來的影響分析。
32、跨境電子商務信息流優(yōu)化初探。
33、跨境電子商務用戶采納行為的演化博弈研究。
34、跨境電子商務與貿易增長的互動關系研究。
35、跨境電子商務與物流融合的困境及對策。
36、跨境電子商務與物流融合的困境及對策。
37、跨境電子商務爭端解決機制研究。
38、跨境電子商務支付渠道建設及路徑完善研究。
39、跨境電子商務中產品定價的方法與技巧。
40、貿易便利化措施水平與跨境電子商務交易規(guī)模關系研究。
41、淺談跨境電子商務第三方物流模式。
42、淺談跨境電子商務風險防控標準化。
43、全球跨境電子商務研究[a]。
44、山東與韓國跨境電子商務發(fā)展策略研究。
45、上海發(fā)展跨境電子商務的建議。
46、實證分析跨境電子商務客戶體驗影響因素。
47、蘇州跨境電子商務集聚平臺的研究。
48、探析中國跨境電子商務助推外貿轉型升級的策略。
49、我國跨境電子商務的現狀及運作模式。
50、我國跨境電子商務發(fā)展特點及貿易新需求。
電子商務論文提綱篇二
前言。
一、農村物流電子商務管理體系。
（一）農村物流電子商務管理特點。
（二）農村物流電子商務管理現狀。
（三）農村物流電子商務管理發(fā)展策略。
二、農村物流電子商務管理風險識別。
（一）農村物流電子商務管理風險評判標準。
（三）農村物流電子商務管理風險識別模型。
三、農村物流電子商務管理風險評估。
（一）農村物流電子商務管理風險評估標準。
（二）農村物流電子商務管理風險評估模型。
四、農村物流電子商務管理風險控制。
（一）農村物流電子商務管理風險控制方法。
五、總結。
參考文獻。
附錄。
致謝。
電子商務論文提綱篇三
1、概念;。
2、模式：(1)btob;(2)btoc;(3)ctoc.
3、特點;。
(1)綜合門戶網站專業(yè)性不強，而且公眾對網絡安全缺乏信心;。
(2)我國網絡信息化總體水平偏低，旅游網站內容極其簡單;。
(3)政策和法律方面的障礙;。
(4)缺乏復合型人才;。
(5)國際間的傳統風俗文化背景方面的障礙;。
(6)旅游網站建設質量偏低.
2、借助強大的產業(yè)資源基礎，打造中國旅游電子商務的航艦;。
3、加強政府規(guī)劃指導與組織協調，得到相關法律保護，推動旅游網站建設;。
5、跨越傳統旅游電子商務，實現集團化、信息化、網絡化和特色經營;。
6、加強旅游網站的自身建設。
電子商務論文提綱篇四
3、b2b電子商務的未來趨勢--全程電子商務模式研究。
4、我國跨境電子商務發(fā)展研究。
5、完善電子商務稅收征管問題的探討。
6、電子商務視角下農村物流配送問題探析。
7、電子商務背景下企業(yè)營銷模式分析。
8、物流快遞業(yè)與電子商務協同發(fā)展研究分析。
9、電子商務全球化對我國經濟的影響。
10、電子商務環(huán)境下茂名生鮮農產品冷鏈物流一體化運作模式研究。
11、“互聯網+”背景下電子商務產業(yè)聚集區(qū)建設研究。
12、跨境電子商務企業(yè)績效影響因素實證分析。
13、傳統零售企業(yè)電子商務發(fā)展及對策研究。
14、淺析電子商務網絡財務會計發(fā)展方向。
15、電子商務網絡營銷平臺的安全性分析。
17、關于周口農村電子商務發(fā)展問題的研究。
18、跨境電子商務物流模式創(chuàng)新與發(fā)展趨勢。
19、電子商務物流服務業(yè)發(fā)展現狀及對策研究。
20、電子商務o2o模式存在的問題及對策研究。
21、電子商務對我國國際貿易的影響及發(fā)展對策研究。
22、跨境電商背景下的電子商務人才能力需求調研。
23、基于因子分析和聚類分析的我國電子商務發(fā)展水平研究。
24、電子商務的發(fā)展對我國國際貿易的影響。
25、淺析我國電子商務稅收征管存在的問題與對策。
26、電子商務環(huán)境下的稅收流失問題及其對策。
27、生鮮農產品電子商務供應鏈優(yōu)化發(fā)展對策研究。
28、借鑒國外經驗優(yōu)化我國農產品電子商務發(fā)展研究。
29、我國電子商務發(fā)展面臨的問題及對策研究。
30、大數據時代下電子商務企業(yè)的發(fā)展新方向。
31、電子商務環(huán)境下財務管理信息化建設的研究。
32、我國電子商務稅收征管問題與機制創(chuàng)新研究。
33、電子商務中消費者權益的保護。
34、黑龍江省農村電子商務發(fā)展對策研究。
35、跨境電子商務的人才需求與培養(yǎng)策略。
電子商務論文提綱篇五
目前，在全球的旅游貿易中，一種全新的交易模式――旅游電子商務正悄然興起，由于電子商務及網絡的便捷性，所以它能夠為旅游企業(yè)節(jié)約成本，為旅游者減少費用，以此來增加交易次數。在今后全球的旅游貿易中，旅游交易的形式將以互聯網為基礎的電子商務為主，旅游電子商務將為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展掀開嶄新的一頁。在，旅游企業(yè)的網上交易占全球網上交易的18%，已經位于全球網上交易的榜首，銷售額突破了630億美元，占全球電子商務總額的20%以上，全球旅游電子商務連續(xù)5年保持以350%以上的速度增長。據世界旅游組織預計，到，我國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大旅游客源輸出國，我國正面臨著發(fā)展旅游電子商務的大好時機。面對大眾旅游、電子商務時代的到來，我國應采取怎樣的戰(zhàn)略迅速趕上全球旅游電子商務發(fā)展的步伐，首先應該全面審視我國旅游電子商務發(fā)展的現狀、存在的問題，把握好發(fā)展的機遇，同時學習如何規(guī)避風險，學習發(fā)達國家的經驗教訓，然后因地制宜的制定切實可行的策略，才能提高我國旅游業(yè)的競爭實力，使我國旅游業(yè)在全球旅游業(yè)中立于不敗之地。
（一）必要性。
首先，旅游業(yè)開展網絡經營，是由旅游業(yè)的經營特點和性質所決定的。一是由于旅游產品的生產和使用具有同一性，只產生信息流和資金流，較少涉及物流，不需要對產品進行配送，因此利用網絡完全可以完成產品整個過程的銷售。二是由于旅游涉及多個行業(yè)，需要旅游中介商如飯店、交通部門、旅行社、景區(qū)等相互合作來完成旅游產品的銷售，電子商務可以將旅游相關部門最大限度的整合在一起，共享信息等旅游資源，減少旅游業(yè)的中間環(huán)節(jié)，降低運行成本。其次，發(fā)展旅游電子商務是迎合旅游消費者心理的需要。消費者不能提前對產品進行感知，因此旅游者在購買旅游產品時會非常謹慎，旅游網站可以將各方面的旅游信息進行整合，把各旅游景區(qū)的旅游信息以文字、圖片等形式在網上發(fā)布，方便旅游者對旅游景點、旅游線路、交通方式等進行權衡比較，選擇合適的景點、路線等。最后，發(fā)展旅游電子商務是我國旅游業(yè)參與國際競爭的重要手段。
（二）可行性。
首先，旅游業(yè)開展電子商務，具有技術上的可行性?，F代信息技術發(fā)展迅速，家庭電腦越來越普及，為旅游業(yè)的迅速發(fā)展開通了快車道，各旅游企業(yè)通過建設旅游網站，開展網上信息查詢、在線預訂、在線支付結算等為旅游者提供全面的一整套服務。其次，電子商務非常適合于旅游業(yè)，電子商務能夠縮短產業(yè)鏈，使產品從生產到消費者使用的全過程簡單化。但是，對于一般的產業(yè)來說，電子商務只能解決網上信息傳遞、在線預訂、在線支付等環(huán)節(jié)，而不能解決產品的生產、運輸、儲存等。而旅游業(yè)不涉及產品的運輸、儲存，因此電子商務能解決旅游產品全過程的工作，旅游業(yè)具有開展電子商務的得天獨厚的優(yōu)勢。另外，政府的支持與引導，相關政策、法律法規(guī)的不斷建立為旅游電子商務的發(fā)展提供了充分保障。
我國旅游電子商務起步較晚，發(fā)展基礎薄弱，相關的基礎設施不完善，法律制度不健全，和發(fā)達國家相比有很大差距，其發(fā)展過程主要借鑒了國外的發(fā)展經驗和模式。我國旅游網站從開始出現，雖然起步較晚，但發(fā)展勢頭十分強勁，具有廣闊的發(fā)展前景，旅游電子商務將成為電子商務界一道亮麗的風景線。目前具有一定旅游資訊能力的網站已有5000多家，可以提供食、住、行、游、購、娛等方面的網上資訊服務，其中有300多家能夠提供比較全面的旅游資訊服務。我國的旅游網站大體上可以分為四類：一是政府背景類的網站，如金旅雅途網，它們是從政府的角度出發(fā)，因此公布的旅游信息權威性較高，內容較豐富；二是傳統旅游企業(yè)自建的網站，像青旅在線、昆侖在線，青旅在線自開通以后，訪問量在全國高居首位，這類網站是傳統旅游業(yè)與網絡技術的結合；三是商業(yè)旅游網站，以中國旅游資訊網、攜程旅行網為代表，這類網站是各地的商業(yè)主辦，以提供的個性化服務來爭奪旅游市場份額，競爭較激烈；四為專題門戶網站，新浪、搜狐等屬于此類網站，網站內容多為介紹熱門旅游景點的旅游線路、交通情況、旅游百科知識、旅游者的旅游心得等等。
雖然旅游業(yè)發(fā)展電子商務具有很大的優(yōu)勢，但是，很多旅游企業(yè)仍然過分依賴于傳統的營銷手段，沒有正確認識旅游電子商務，信息化程度不高，沒有意識到開展旅游電子商務的必要性。盡管目前已經建立了很多旅游網站，但是大部分旅游網站在運作模式、目標市場、服務內容方面存在普遍的雷同、內容單調的現象，沒有自己的特色和優(yōu)勢,重復建設嚴重。
（二）消費者的習慣和觀念。
對于大部分中國人來說，人們更傾向于實物消費，對實物精挑細選，充分了解產品信息，和賣家進行面對面的交流，一手交錢一手交貨，才能放心購買。對于旅游電子商務這種虛擬購物模式，旅游者在短時間內不能完全適應，絕大多數人僅僅在網上瀏覽，但是最后仍然選擇傳統的購物方式。所以相關部門應完善法律法規(guī)，為網上安全購物提供保障，旅游網站的工作人員應對消費者進行詳細的講解，獲取消費者充分的信任。
安全性是影響旅游電子商務發(fā)展的至關重要的因素。目前旅游電子商務信息真實性較差、在線支付安全性較低、旅游企業(yè)的信用缺失等是旅游電子商務的制約因素。從旅游電子商務信息上說，由于相關的政策法律約束較少，一些不法旅游企業(yè)在網絡上發(fā)布虛假信息，取得非法利益。從旅游電子商務網上支付上看，旅游者對在線支付缺少信任，擔心付款后得不到相應的旅游產品或服務，擔心個人信息泄露帶來的不必要的損失，因此很多旅游者即使在旅游網站看中了某種旅游產品也不放心購買。從旅游企業(yè)的信用方面來說，有些旅游企業(yè)發(fā)布的信息與事實不符，夸大其旅游產品，使旅游者沒有得到與價格相匹配的產品和服務，這樣使旅游企業(yè)的信用下降，影響旅游電子商務的發(fā)展。
（四）缺乏復合型人才。
旅游電子商務設計多個行業(yè)，包括旅游行業(yè)、電子商務、市場營銷等很多方面，旅游網站的建設、運營、維護、管理等的各個方面需要專業(yè)性的人才，其工作人員不僅要有熟練的計算機技術、網絡知識，還要具備旅游、市場營銷和經營管理等方面的知識和能力。但是我國的旅游電子商務缺乏這種人才，導致服務質量不高，容易引起消費者的不滿，抑制了旅游電子商務發(fā)展。
（五）網下服務、售后服務差。
由于旅游電子商務的特點，生產和消費的同一性，較少涉及物流，整個過程主要體現為資金流和信息流，互聯網在為旅游帶來優(yōu)勢的同時，使旅游電子商務沒有和傳統的經營模式相結合好，網下服務和售后服務較差，旅游者得不到完整的服務。另一方面，就全國旅游市場而言，旅游市場存在的違法經營、服務質量縮水、出售虛假產品等問題仍得不到有效解決。
（一）加強政府的引導和支持，發(fā)揮政府的作用。
我國旅游電子商務要取得持久發(fā)展，政府的組織和引導不可或缺。首先，政府主管部門要發(fā)揮主導帶頭作用，對旅游電子商務進行宏觀指導，積極支持旅游電子商務事業(yè)，只有政府支持才能獲得廣大人民群眾的信賴；其次，各地政府應加快制定、完善和修正電子商務方面的法律法規(guī)，集中解決網上支付安全、消費者權益保護等方面的問題，使旅游電子商務在一個安全、有保障的環(huán)境中運營。
（二）加強同銀行的合作，解決網上支付問題。
目前我國的網上支付還沒有普及，主要的制約因素是我國消費者傳統的消費心理和網上支付的安全性，一方面消費者要改變傳統的消費方式，勇于嘗試網上消費，另一方面要制定具有約束性的規(guī)范文件，來提高網上支付的安全。另外，目前雖然有部分銀行已參與到電子商務，但是網絡交易的環(huán)境尚未形成，因此需要進一步加強旅游企業(yè)和銀行的協作，改變上網查詢和預訂、網下交易和支付的現狀。
（三）加快人才培養(yǎng)，提供個性化服務。
旅游電子商務涉及的方面較多，對工作人員的要求較高，不僅能熟練操作計算機，還要掌握豐富的旅游方面的知識，我國目前缺乏這種復合型人才，因此旅游企業(yè)要加強和各旅游高校的合作，各開有旅游專業(yè)的學校也要調整其教學方向，開展旅游電子商務相關的課程，培養(yǎng)具有高儲備知識的人才。旅游企業(yè)要不斷追求創(chuàng)新，與時俱進，深入了解消費者的需求，不斷豐富網站內容和表現形式，提供個性化、定制化服務，增強其吸引力，同時增加旅游網站的靈活性，讓消費者自主選擇旅游產品。
（四）加強普及性宣傳，讓更多的人了解旅游電子商務。
旅游電子商務的發(fā)展離不開消費者的參與，消費者對網絡的認識和參與程度在很大程度上影響著旅游電子商務的發(fā)展，雖然近些年我國網絡的普及度和網民的數量在飛速增長，但是大多還僅僅停留在網上瀏覽，對網上消費缺少足夠的信任。所以政府及有關部門應該采取有效的手段加強宣傳，引導和培養(yǎng)人們的新觀念，來推動旅游電子商務的快速發(fā)展。
（五）開拓老年旅游市場。
目前我國老年人口呈上升趨勢，占總人口的10.2%以上，并且我國的年齡結構逐步進入老齡化階段。因此把握好這個階段的機會對旅游業(yè)的發(fā)展有巨大的促進作用，并且老年人中很多都有旅游的愛好，旅游已經成為提高老年人生活質量的重要方式。在開發(fā)針對老年人的旅游產品時，要對老齡人口及其旅游市場的特點有清晰的認識，首先，老年人對計算機的了解少，應用慢；其次，老年人對旅游目的地的選擇性較強，考慮到老人的身體狀況，對旅游活動的安全性要求較高；最后，老年人對旅游目的地的歷史文化內涵情有獨鐘。所以，針對這些特點，應該開發(fā)簡單、內容豐富、安全經濟的電子商務旅游產。
六、結論。
旅游電子商務給我們的旅游生活帶來極大的方便，因此，我們要積極投身于我國旅游電子商務事業(yè)中，同時要結合我國旅游業(yè)的實際情況，分析我國旅游電子商務發(fā)展的經驗和不足，學習借鑒外國的發(fā)展方法，走具有中國特色的旅游電子商務道路，雖然發(fā)展道路注定是曲折的，但是只要我們掌握好各種技術和知識，不斷探索旅游電子商務的各個方面，勇于追求創(chuàng)新，我們深信，我國的旅游電子商務一定會蓬勃發(fā)展，引領世界旅游業(yè)的發(fā)展潮流。
參考文獻。
[2]姜成辰.中國旅游電子商務分析[d].北京：對外經濟貿易大學，:4。
[6]趙劉.小議中國旅游電子商務[j].商場現代化，2006（14）：1.
電子商務論文提綱篇六
電子商務給人們的生活和工作帶來了巨大的改變,但在電子商務給人們帶來好處的同時,其安全問題也逐漸暴露出來,而且越來越受到人們的關注,于是許多關于網絡安全的新技術應運而生,其中認證機構ca作為解決網絡信息安全問題的開發(fā)性新技術,己經得到了廣泛應用。關于認證機構的了解也是在我教學過程中的一個重點讓學生去學習的知識點。
2認證機構ca和數字證書。
2.1認證機構ca。
2.2數字證書。
3ca系統。
4結束語。
5致謝。
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電子商務論文提綱篇七
論文摘要：信息技術的應用使得電子商務獲得了巨大發(fā)展，同時，零售業(yè)作為直接與消費者交易的行業(yè)有連鎖發(fā)展的趨勢，而且在經濟發(fā)展中越來越重要。連鎖企業(yè)經營的優(yōu)勢不在于數量的多少，而是企業(yè)本身是否實現了低成本的物流配送、管理體系是否完善。電子商務的應用對于提高連鎖零售企業(yè)的競爭力具有重要作用。
本文研究的目的就是了解我國連鎖零售企業(yè)當前應用電子商務的現狀及存在問題,并改進實施策略,使電子商務在我國連鎖零售企業(yè)中起到積極的作用。
本文闡述了研究背景和現狀;論述了電子商務在國外連鎖零售企業(yè)應用的重要性;通過分析電子商務在國外連鎖零售企業(yè)中的應用，論述了我國電子商務在連鎖零售企業(yè)應用中的模式及存在的問題并且建立了電子商務應用效果評價模型，最后列舉了連鎖零售企業(yè)電子商務實例，并進行定量分析。
關鍵詞：連鎖零售企業(yè)電子商務物流配送效果評價模型。
目錄。
第一章緒論。
1.1研究背景。
1.2研究現狀。
第二章連鎖零售企業(yè)電子商務概述及應用現狀。
2.2.1傳統零售業(yè)與電子商務的關系。
2.2.2現代零售業(yè)與電子商務的關系。
電子商務論文提綱篇八
［論文摘要］旅游電子商務是一門跨學科、跨專業(yè)的新興綜合性課程，目前開設該課程的高校不是很多。本文從重視程度、教材、師資、實踐教學等方面討論了教學中存在的問題，并對如何解決問題提出了自己的看法。
近年來，我國的高職教育得到了飛速的發(fā)展，教育部部長周濟提出了“以就業(yè)為導向”的高職辦學指導思想，高職培養(yǎng)目標也被明確為培養(yǎng)高級技術應用型人才。我院是一所以培養(yǎng)高級應用型人才的高職院校，創(chuàng)建旅游系，為服務地方經濟輸送了大量的旅游類人才。我系將旅游電子商務作為一門專業(yè)考查課，安排在第三學期頂崗實習之前，目的就是讓學生能夠在實習中應用所學。旅游電子商務是一門跨學科、跨專業(yè)的新興綜合性課程，目前開設該課程的高校不是很多，它的理論和應用都在不斷發(fā)展、不斷完善的過程當中。關于該課程的教學方法各學校都處于摸索階段，缺少較為有效的可借鑒的教學模式。筆者結合自己近幾年來的教學經驗，從我國旅游電子商務的發(fā)展現狀出發(fā)，分析了《旅游電子商務》課程存在的幾點問題，并提出對于該課程的幾點建議，希望對旅游電子商務教學有所幫助。
中國將成為世界第一大旅游目的地國家，并成為世界第四大旅游客源國。中國旅游業(yè)的高速發(fā)展已成為舉世矚目的現象。隨之而來的，是旅游企業(yè)對旅游人才的迫切需求。在未來的旅游市場中，將有三分之一的商務活動是依托互聯網來完成的。旅游電子商務的開展，在促進企業(yè)內部整合、提升企業(yè)品牌形象、增強行業(yè)競爭力上起著至關重要的作用。國內的研究文獻中將旅游電子商務定義為：“旅游電子商務是指通過先進的網絡信息技術手段實現旅游商務活動各環(huán)節(jié)的電子化，包括通過網絡發(fā)布、交流旅游基本信息和商務信息，以電子手段進行旅游宣傳營銷、開展旅游售前售后服務；通過網絡查詢、預訂旅游產品并進行支付；也包括旅游企業(yè)內部流程的電子化及管理信息系統的應用等。”在此我們可以看出，旅游電子商務不是旅游行業(yè)與信息技術、網絡技術等簡單的結合，而是在充分利用旅游業(yè)與信息技術二者優(yōu)勢的基礎上的融合，充分利用網絡的便捷性和豐富的信息服務于旅游業(yè)。我國旅游電子商務屬于剛剛起步的階段，很多環(huán)節(jié)和配套技術還不夠完善。制約著我國旅游電子商務發(fā)展的因素有很多，最顯著的還是缺乏旅游電子商務人才。國內多數做旅游電子商務的為計算機專業(yè)人士，對旅游業(yè)務不甚了解，而經營旅游企業(yè)的行業(yè)人員又缺乏相關的網絡技術，這使得旅游與電子商務相分離。簡單來說，做電子商務的不懂旅游業(yè)務，做旅游的不知道如何充分應用電子商務。旅游電子商務是一種經過整合的新型交易模式，因此要求我們的從業(yè)人員既要熟悉電子商務，又要精通旅游業(yè)務，現代旅游業(yè)也最需要這種復合型人才。
（一）學院重視程度不夠。
在很多高職院校中對待《旅游電子商務》課程不夠重視。教學目標也不夠明確，哪些內容必須講，哪些必須進行上機實踐等等都沒有一個明確的講授標準，造成了不同教師講授內容的側重點不同。并且從學院制定培養(yǎng)方案時將該門課程作為一門選修課，從學生的角度來看就不夠重視這門課程，認為可有可無。這樣就造成了這門課程在教學規(guī)范上、內容的系統性、科學性上大打折扣。
（二）教材建設不足。
《旅游電子商務》教材和其他旅游類專業(yè)課程教材相比，出版的是少之又少，不僅版本少，而且體系不同。筆者講授旅游電子商務已有四年，也更換過幾本教材，現在市場使用比較多的教材是由巫寧，楊路明編著的《旅游電子商務》和杜文才編著的《旅游電子商務》。但筆者認為這些教材還是過于理論化，不符合高職高專教育的特點，實踐操作內容還不夠充分。現有教材通常存在以下幾種情況：一是從電子商務的書籍中改編而來，多數從電子商務的技術角度討論，而對旅游業(yè)的應用著墨不多，講授時案例的代表性不明顯。二是教材收錄的資料數據過時，與當前最新的旅游發(fā)展狀況實情不符。旅游業(yè)是個發(fā)展很快的行業(yè)，每年都會有新的發(fā)展趨勢和數據增長，選用這樣的教材不能夠給學生介紹新的行業(yè)技術和新的發(fā)展方向。三是有些教材是由歐美旅游電子商務翻譯而來，選用的案例也都是歐美國家的第一手案例，這些案例收集了大量的歐美國家的旅游數據，但是由于國情和法規(guī)的不同，其中的很多數據和內容并不適用于中國的現實情況，只能是作為一種參考書，或是選用其中的部分內容進行講解。形成教材困難的原因筆者認為主要有兩方面：第一，由于《旅游電子商務》這門課程的形成尚早。目前專門研究的學者專家等如鳳毛麟角，課程規(guī)范也尚未形成。第二，行業(yè)特點的原因。由于行業(yè)發(fā)展很快，數據在不斷更新，而一本教材的出版至少也需要一年以上，所以等教材出版上市時當時選用的數據也已過時，行業(yè)技術也早已更新換代。
（三）師資隊伍短缺。
《旅游電子商務》作為一門綜合學科，對教師的知識儲備要求比較高，既要求教師具有旅游學科的專業(yè)知識，又要掌握電子商務的實戰(zhàn)經驗。目前的高職院校師資隊伍很難滿足這些要求，旅游專業(yè)的教師對電子商務的技術概念和操作要領難以把握，而從其他專業(yè)引進的教師雖有技術卻無學科知識，或是只知道旅游行業(yè)一些常識性知識。符合旅游電子商務要求的實戰(zhàn)經驗、知識體系兼?zhèn)涞膸熧Y隊伍在高職院校中還沒有很好的形成，這種師資隊伍匱乏的矛盾在課程教學中顯得十分突出。
（四）實踐環(huán)節(jié)薄弱。
目前《旅游電子商務》課程教學實踐相當薄弱，教學手段還是以教師的講授為主，教學形式單一。很多高職學校沒有旅游電子商務實驗室，已經建立旅游電子商務實驗室的，也多處于有硬件沒軟件的局面中，對于旅游電子商務的具體應用往往只能通過網頁瀏覽介紹的方式學習。適宜教學使用的電子商務教學軟件的不足造成了上機實踐環(huán)節(jié)不能發(fā)揮應有的作用。
（一）明確目標，提高認識。
制定相應的課程標準，完善課程建設體系，提高領導層認識。作為一種高職教育，《旅游電子商務》要明確地把訓練學生實踐技能操作作為教學的主要目標，增加課程的總課時，課程性質上應有所改變，讓學生在思想上也重視起來。
（二）改進教材內容。
《旅游電子商務》課程教學急需符合高職特色，突出能力本位，能全面介紹旅游電子商務應用的優(yōu)秀教材。教材應當由企業(yè)從業(yè)人員和學科帶頭人共同開發(fā)，校企合作，共同完成。在具體的教材建設中，應當注意以下幾個方面：
1.符合高職院校特色，重應用，輕理論，切忌偏離高職院校的人才培養(yǎng)目標。
2.緊跟時代步伐，及時收集行業(yè)動態(tài)，將最新數據充實到教材中去，并能稍加分析，對行業(yè)發(fā)展具有前瞻性。
3.符合行業(yè)需求，教材的編寫應建立在對職業(yè)所需的知識和能力的分析上，切忌脫離實際，針對性不強。
（三）加強師資隊伍的培養(yǎng)。
師資隊伍的建設，是一項長期的工作，要從根本上解決問題就應該積極開展教師培訓，并且鼓勵教師參加進修，全面優(yōu)化知識結構。創(chuàng)造條件推動教師隊伍深入企業(yè)頂崗實踐，積累旅游電子商務實踐經驗，掌握第一手資料并充實到教學中，使教學更生動更實際。建議有條件的院校聘請行業(yè)專家進行崗位培訓和交流，因為旅游電子商務的發(fā)展很快，只有推陳出新才能使我們培養(yǎng)出來的學生畢業(yè)后馬上就能投入到實際工作中去。
（四）突出實踐教學。
旅游電子商務是依托網絡進行的旅游業(yè)務，特別是管理信息系統的內容更加離不開上機操作。例如酒店管理信息系統應當選擇適用軟件，在一體化教室中邊學邊練，讓學生參與課程設計與實施，親身感受酒店業(yè)的電子商務。旅游電子商務的教學不應該拘泥于課堂，應該走出課堂，到企業(yè)中去參觀學習，在企業(yè)的一線上實踐鍛煉。這不僅能起到知識和技能全面整合的作用，也會更大地激起學生探求新知的愿望。結合高職高專的能力本位培養(yǎng)模式，《旅游電子商務》課程的實踐教學在整個課程教育中具有無可比擬的重要性，《旅游電子商務》課程應有50%以上的課時在網絡實訓室中進行。
【參考文獻】。
電子商務論文提綱篇九
1.1研究背景和意義。
1.1.1研究背景。
1.1.2研究意義。
1.2國內外研究現狀。
1.2.1國外研究現狀。
1.2.2國內研究現狀。
1.2.3國內外研究現狀評述。
1.3研究內容和技術路線。
1.3.1研究內容。
1.3.2技術路線。
1.4研究方法。
1.5創(chuàng)新點。
第2章相關理論基礎。
2.1游客體驗相關理論。
2.1.1游客體驗的內涵。
2.1.2游客體驗的階段模型。
2.2.2電子商務網站評價模型。
2.3因子分析相關理論。
2.3.1探索性因子分析。
2.3.2驗證性因子分析。
2.4模糊綜合評價法相關理論。
2.4.1模糊綜合評價法的內涵。
2.4.2模糊綜合評價法的模型。
2.4.3模糊綜合評價法的注意事項。
3.1評價指標選擇的依據與原則。
3.2評價指標的初步選擇。
3.3評價體系的最終確定。
3.4小結。
4.1實證分析網站的選定。
4.2模糊綜合評價模型的運用。
4.3模糊綜合評價的評分。
4.4結果分析。
4.5小結。
第5章對策建議。
5.1改進企業(yè)內部建設。
5.2加強企業(yè)外部交流。
第6章結論與展望。
6.1結論。
6.2展望。
本文結論。
首先，本研究基于游客體驗構建了一套完整的旅游電子商務網站的評價體系。從游客的角度出發(fā)選取了原始指標，然后根據網絡調查問卷，運用探索性因子分析，從原始指標中提煉出影響網站質量的主要變量。最后運用驗證性因子分析對構建的.評價體系進行檢驗，檢驗結果是模型假設獲得統計上的支持，即四個構念建構的因果理論模型與問卷數據之間能相互擬合，這表明評價體系是科學的、有效的。
其次，本研究通過問卷調查選取游客使用最多的攜程旅行網和去哪兒網作為實證分析對象，運用模糊綜合評價法將構建的旅游電子商務網站的評價體系應用于網站的實際評價，最終得到網站的產品運營能力、網站基礎建設、企業(yè)市場信譽和交互服務設計的得分以及整體得分，評價結果與網站實際發(fā)展的現狀相吻合。說明構建的評價體系有現實意義，可以作為網站評價的參考。
電子商務論文提綱篇十
1緒論。
1.1研究背景及意義。
1.2國內外研究現狀。
1.2.1信息抽取研究現狀。
1.2.2情感傾向性分析研究現狀。
1.3論文的主要工作和組織結構。
1.3.1論文主要工作。
1.3.2論文組織結構。
2相關理論概述。
2.1文本情感分析。
2.2相關工具、模型介紹。
2.2.1語言技術平臺云ltp-cloud。
2.2.2條件隨機場模型。
2.2.3tf-idf算法。
2.2.4支持向量機模型。
2.3性能評價指標。
2.4本章小結。
3電商平臺的產品評論數據獲取。
3.1評論語料的獲取。
3.1.1研究對象。
3.1.2數據獲取。
3.2評論語料預處理。
3.2.1清洗評論。
3.2.2評論預處理。
3.3本章小結。
4基于語義的評價信息抽取。
4.1評價信息抽取模型構建。
4.1.1訓練集的生成。
4.1.2特征選擇。
4.1.3特征模板定義。
4.2對比實驗與實驗分析。
4.2.1實驗流程。
4.2.2實驗結果。
4.3本章小結。
5評論文本情感傾向及可視化分析。
5.1評價單元抽取。
5.1.1評價單元抽取框架。
5.1.2評價單元抽取方法ssmcrfs。
5.2評價單元抽取實驗效果分析。
5.3評價單元情感傾向分析。
5.4可視化展示。
5.5本章小結。
6總結與展望。
6.1總結。
6.2展望。
參考文獻。
附錄。
致謝。
電子商務論文提綱篇十一
的選定不是一下子就能夠確定的.若選擇的畢業(yè)論文題目范圍較大，則寫出來的畢業(yè)論文內容比較空洞，詳細內容請看下文。
題目：電子商務環(huán)境下物流配送系統的能力提升策略研究。
目錄。
第一章選題背景和意義1。
第一節(jié)選題背景1。
第二節(jié)問題的提出2。
第三節(jié)研究意義3。
第二章文獻綜述4。
第一節(jié)電子商務研究綜述4。
第二節(jié)物流配送系統5。
第三節(jié)我國電子商務配送發(fā)展現狀10。
第三章研究思路及研究方法12。
第一節(jié)研究思路12。
第二節(jié)研究方法15。
第四章論文的章節(jié)結構15。
第五章擬定創(chuàng)新點及難點17。
第一節(jié)擬定創(chuàng)新點17。
第二節(jié)可能存在的難點18。
第六章參考文獻18。
電子商務論文提綱篇十二
畢業(yè)論文的選定不是一下子就能夠確定的.若選擇的畢業(yè)論文題目范圍較大，則寫出來的畢業(yè)論文內容比較空洞，詳細內容請看下文電子商務畢業(yè)論文提綱模板。
題目：電子商務環(huán)境下物流配送系統的能力提升策略研究。
目錄。
第一章選題背景和意義1。
第一節(jié)選題背景1。
第二節(jié)問題的提出2。
第三節(jié)研究意義3。
第二章文獻綜述4。
第二節(jié)物流配送系統5。
第三節(jié)我國電子商務配送發(fā)展現狀10。
第三章研究思路及研究方法12。
第一節(jié)研究思路12。
第二節(jié)研究方法15。
第四章論文的章節(jié)結構15。
第五章擬定創(chuàng)新點及難點17。
第一節(jié)擬定創(chuàng)新點17。
第二節(jié)可能存在的難點18。
第六章參考文獻18。
電子商務論文提綱篇十三
跨境電商逐漸成為中國外貿新的增長點，迫切需要懂國際貿易、商務英語、電子商務等知識的綜合型專業(yè)人才，但專業(yè)人才的匱乏很大程度上制約了跨境電商企業(yè)的進一步發(fā)展。因此，高職國際貿易專業(yè)應調整培養(yǎng)方向和培養(yǎng)方案，調整課程體系，對接企業(yè)需求，培養(yǎng)應用型復合型的跨境電商人才。
隨著電子商務的發(fā)展，跨境電商也逐漸發(fā)展起來，網絡化、電子化、信息化正成為國際貿易的新趨勢，國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿易中的地位和作用，跨境電商必將成為未來國際貿易業(yè)務的主流，越來越多的傳統出口企業(yè)選擇向跨境電商轉型，原有的國際貿易方式已經無法滿足人們的發(fā)展，跨境電商和傳統國貿在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別，我們有必要對國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應的調整以適應跨境電商業(yè)務快速發(fā)展的需要。
跨境電商是分處不同國界和地區(qū)的交易主體，依靠互聯網商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算，并通過跨境物流送達商品完成交易的一種國際貿易活動。同樣是跨國界的貿易活動，跨境電商與傳統國際貿易主要表現出以下幾方面的不同：
１．１交易方式數字化。
傳統國際貿易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品，受時間、地理因素的限制，在詢價還價、辦理貨運手續(xù)、報關、報檢、支付結算手續(xù)時，內容繁多，耗費時間長，成本很高，而跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、資金流，甚至數字化產品的物流都可以通過電子商務交易與服務平臺線上完成，減少或縮短國際貿易的中間環(huán)節(jié)，而且無論時空距離有多遠，貿易雙方都可以即時進行信息交流，了解對方的訴求，下單付款瞬間就能完成，最大程度低簡化交易流程，節(jié)約時間，降低價格，提高利潤。
１．２交易模式多樣化。
傳統國際貿易基本模式是不同國家或地區(qū)的國際貿易企業(yè)規(guī)?；M出口貨物，而跨境電商的模式卻是多種多樣的，如跨境b２b以阿里的中國供應商、環(huán)球資源、中國制造網、中國化工網、中國出口貿易網、敦煌網等平臺繼續(xù)發(fā)展傳統的國際貿易，更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統的大型外貿企業(yè)參與到跨境零售b２c的業(yè)務中，選擇直接面對分散的消費者，還有些個人從業(yè)者通過速賣通、ebay、qq群和微信等平臺開展海外代購業(yè)務，大量的跨境商品并不通過正式報關而是通過快遞或專線方式從國外郵寄到國內。
１．３交易過程多邊化。
傳統的國際貿易一般表現為兩國之間的雙邊貿易，通過一國進出口商向另一國出進口商集中進出口大批量貨物，然后通過境內流通企業(yè)經過多級分銷，最后到達有進出口需求的企業(yè)或消費者。即使有多邊貿易，也是通過多個雙邊貿易實現的?？缇畴娚虅t可以通過電子商務交易與服務平臺，實現多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費者之間的直接交易。
１．４營銷途徑便捷性。
傳統的國際貿易企業(yè)一般通過國際展會或使用海外代理的方式，構建適應規(guī)模化商品銷售的貿易渠道，而跨境電商改變了傳統國際貿易的營銷渠道，企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產品，提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網、跨境通等跨境電商平臺開店，減少企業(yè)進入全球市場的門檻，電商網站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化，廣告推送等多種網絡營銷方法，為中小企業(yè)打開國際市場開辟了發(fā)展道路。
跨境電商促進了外貿發(fā)展的轉變，增強國際競爭力，也對從業(yè)人員知識結構和工作能力提出新的要求，在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下，人才缺口已成為制約產業(yè)發(fā)展的瓶頸。跨境電商人才的專業(yè)需求主要包括國際貿易、電子商務、外語、計算機技術方面。相較于傳統國際貿易，除了談判、函電、接單、跟單、核算、結算、通關、退稅、物流、保險等外貿的專業(yè)技能之外，下列專業(yè)技能也是急需的。
２．１網站運營能力。
跨境電商企業(yè)是以網上經營為主要形式的企業(yè)，必須通過有效的網站運營管理建立起在網絡環(huán)境中的品牌影響力。有能力的企業(yè)要搭建自己的獨立網站平臺，分析了目標市場客戶的需求和瀏覽習慣，正確選擇網站的域名、風格、語言，合理設置產品統籌、網站推廣、訂單處理、支付結算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié)，需要運營管理人員對上下游產業(yè)鏈及相關產業(yè)都要了解，行業(yè)的專業(yè)化程度高，網站建設的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網絡品牌形象。同時企業(yè)需要把自己的網站以及產品掛在一些目標市場知名度高的推廣平臺上，熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺，開展產品信息發(fā)布及優(yōu)化，詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系管理、數據分析等業(yè)務，并結合網絡營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。
２．２網絡營銷能力。
利用外貿平臺開展國際貿易活動是企業(yè)開拓海外市場的便捷途徑，跨境電商更需要從業(yè)人員掌握營銷學的基本知識，具有較好的信息收集和分析能力，能調研最新互聯網環(huán)境和海外市場情況，全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習慣，熟悉跨境電商發(fā)展的趨勢，利用后臺數據提煉產品賣點定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網絡營銷活動，選用合適的網絡營銷的工具和方法，在線推廣企業(yè)或產品，收集反饋信息評估營銷活動效果，才能更好地開展跨境電商業(yè)務。
２．３物流及供應鏈管理能力。
物流是限制跨境電商發(fā)展的關鍵一環(huán)，傳統國際貿易依靠班輪或者包船訂艙，而現在更多以轉運、郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶和海運散貨拼柜等方式完成的，與物流密切相關的商品檢驗、運輸保險等環(huán)節(jié)也因此發(fā)生了很大的變化，因此從業(yè)者要熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進行配送，且能處理商品境內外物流銜接的問題。如果企業(yè)已經擁有一定的經濟實力，可以建立自己的物流鏈，需掌握跨境供應鏈基本流程，能進行供應鏈設計、管理、產品方案的制定、原材料采購、產品的生產、運輸、庫存、出口、物流等一系列環(huán)節(jié)的操作。
２．４小語種交流能力。
在營銷上，當買家被吸引過來后，最重要的就是溝通環(huán)節(jié)。傳統外貿企業(yè)往往只開發(fā)英語市場，業(yè)務員也都是英語業(yè)務員，而隨著企業(yè)面向的市場越來越廣泛，跨境電商尤其是跨境零售業(yè)務需要直接面對各國不同語言環(huán)境的消費者，從業(yè)人員需要了解國外小語種國家電子商務平臺的交易規(guī)則和交易特征，掌握某些小語種溝通能力，如法語、西班牙語、阿拉伯語等這些小語種覆蓋面是很大的，而目前小語種業(yè)務員比較稀缺，而且培養(yǎng)成本也高。
如前文所述，跨境電商與傳統國際貿易在從業(yè)人員的能力需求上存在明顯的差異，在這種情形下，國際貿易專業(yè)如果還是維持以往的教學模式和教學內容，人才的培養(yǎng)質量很難適應跨境電商的發(fā)展。各高校普遍存在著專業(yè)培養(yǎng)目標模糊、課程設置落后、理論學習與企業(yè)實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)等問題，更是加劇了人才缺乏問題。而人才培養(yǎng)要符合產業(yè)發(fā)展的需要和不同層次高校的培養(yǎng)目標，故筆者在此僅針對跨境電商高職人才培養(yǎng)進行研究，對原有的國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出兩點調整建議。
３．１培養(yǎng)方向的調整。
職業(yè)院校不同于本科院校，是以培養(yǎng)高素質、有技能的符合企業(yè)需要的應用型人才為目標，所設專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程設置、課堂教學等都要圍繞這一培養(yǎng)目標來構建、實施和組織?？缇畴娚唐髽I(yè)需要既懂電子商務又懂國際貿易的復合型人才，由于跨境電商發(fā)展時間短，各高校都沒有專門設立跨境電商專業(yè)，為適應跨境電商發(fā)展的需要，高校應將現有的國際貿易專業(yè)的培養(yǎng)方向調整為跨境電商方向，在課程設置和課程內容的教學設計中，除了原有的國際貿易、商務英語類課程外應增設電子商務類的課程與實訓，諸如電子商務概論、網絡營銷、網店運營實務等，使國際貿易專業(yè)的學生掌握目前主要的電子商務模式，尤其是b２bc２c兩種模式下國際貿易流程的新變化，掌握搜索引擎的推廣規(guī)則，能結合目標市場的主要網絡媒介設計整體網絡營銷方案，掌握電商支付中出現的新支付工具和支付技巧，以及傳統支付工具匯票、信用證等的新流程，了解跨境電子商務的第三方支付平臺，了解不同運輸模式運費的計算、商品運輸基本要求和運輸限制、了解小件高頻環(huán)境下的第三方物流模式，以及在辦理跨境快遞時的'商檢和保險等環(huán)節(jié)的變化，掌握網店在不同電商平臺上的運營規(guī)則和技巧?；蛟谝恍┰乳_設的課程中增加與跨境電商有關的知識，如在國際貨運代理實務中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內容，使學生具備在跨境電商平臺開展國際貿易業(yè)務的知識和技能。
３．２培養(yǎng)方案的調整。
職業(yè)院校以培養(yǎng)實用型、技能型人才為目的，就要以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。以企業(yè)實際需求為導向，設計課程建設思路，構建面向工作崗位需要的人才培養(yǎng)方案。由于跨境電商方向的專業(yè)沒有成熟的模式可供借鑒，學校應深入國際貿易市場進行調研，了解跨境電商市場變化，加大與跨境電商企業(yè)的合作，了解對跨境電商人才規(guī)格的具體要求，對企業(yè)從事跨境電商人員的工作領域、崗位職責、工作任務、職業(yè)能力等進行分析，與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案、將企業(yè)職業(yè)標準融入課程標準中，建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準，與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)實訓教材，達到教材內容與崗位技能標準的有效對接。為了培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，除了在課堂上針對理論學習而設立的案例教學、跨境電商軟件提供的模擬教學外，要盡可能地為學生創(chuàng)設出開放的教學體系，在學習的不同階段，基于不同的課程目標，都可以組織學生到跨境電商企業(yè)參觀、實訓、頂崗實習等，完成學生對行業(yè)企業(yè)崗位的認知，商務素質與職業(yè)意識的形成以及專項技能的掌握，甚至可以與企業(yè)合作辦學，共建電商實踐基地，由企業(yè)指導學生操作經營，用企業(yè)化方式管理學生，讓學生體驗實質工作的流程和角色，不僅掌握職業(yè)操作技能，而且具備工作協調能力。至于利用小語種進行跨境電商的貿易人才，只能是各個高校根據地緣和師資等狀況針對性地進行差異化培養(yǎng)。總之，跨境電子商務作為新興產業(yè)在未來將繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢，跨境電子商務產業(yè)要一大批既掌握電子商務和貿易專業(yè)知識，又懂外語（尤其是小語種）、會商務運作的復合型人才，職業(yè)院校應在原有的國際貿易專業(yè)基礎上依據崗位能力需求，使人才培養(yǎng)的定位更加準確，改革培養(yǎng)方案，優(yōu)化培養(yǎng)路徑，為社會輸送合格人才。
[１]任志新,李婉香.中國跨境電子商務助推外貿轉型升級的策略探析[j].對外經貿實務,２０１４,(４).
[２]鄂立彬,黃永穩(wěn).國際貿易新方式：跨境電子商務的最新研究[j].東北財經大學學報,２０１４,(２).
[３]韓國威.高職外貿專業(yè)發(fā)展跨境電子商務專業(yè)方向的可行性分析——以長江職業(yè)學院為例[j].湖北成人教育學院學報,２０１５,(２).
[４]董亮,隋智勇,劉賢鋒.“跨境電商”背景下國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)改革研究[j].科技教育,２０１５,(２０).
電子商務論文提綱篇十四
隨著科技的提高和時代的快速發(fā)展，電子商務對居民的生活影響越來越大。隨著網絡的普及，電商不僅僅流行于城市，更是深入農村，與農村的生產、經營、消費、生活都緊緊相關。農村電商的資料主要涉及農產品的生產銷售和網上消費，其重點是使用網絡等科技信息技術，為農民供給消費、銷售、其他電子服務等電子商務活動。電商與農村的結合，改變了農村生活模式，提高了農民生活水平，推進了農村經濟的高速發(fā)展，為農村及社會帶來了巨大的變化。本文將就電子商務對農民消費行為的影響進行必須的探討。
最近幾年隨著城市化建設和農村經濟的發(fā)展，弄明的消費能力有著顯著提高。自2014年國家統計局數據證明，城鎮(zhèn)和農村居民消費比例約2：1?！吨袊洕畲笳{查》發(fā)布的當時數據一樣說明，從城鄉(xiāng)兩者差異上看，在預計要買產品和服務種類和順序上，城市和農村差別慢慢在減小。目前農民消費能力正在不斷地提高，消費空間和形式也發(fā)生了變化。在電商流行地背景下，農村電商時代已經到來，農民消費已在國民總消費中占有重要一席之地，為我國的gdp增長做出重要貢獻。
首先在農業(yè)方面，國家一向倡導支持三農的政策。加快農村經濟的轉型，加速農業(yè)發(fā)展的改革創(chuàng)新，使得農業(yè)工作更加科技化、現代化，提高農業(yè)的產量和質量，從而到達扶持農村發(fā)展，改善農民生活的初衷。在電商方面，國家也投入了很多資源為電商，包括跨境電商供給良好的發(fā)展環(huán)境。近年來各地政府紛紛建立了電商園區(qū)，給電商企業(yè)供給較便宜的經營場所，更好的辦公環(huán)境，給予各類減稅退費政策，更有針對性的幫忙和補貼，盡可能地為電商企業(yè)降低經營成本，提高利潤，來到達鼓勵和支持電商行業(yè)的目的。而農村電子商務的發(fā)展正是在這樣兩項利好的大背景下，孕育而生，高速發(fā)展，正改變著農村經濟發(fā)展的結構。政府不僅僅從政策、財力、技術等多個維度進行對農村電子商務的支持，更是引導優(yōu)秀的企業(yè)、市場的資金去關注、投資農村電商的發(fā)展，以求能有更多更好的合作來到達多方共贏的效果。例如阿里巴巴、京東電商等國內主流電商平臺也紛紛響應國家的號召，走進村落與農民合作，選擇優(yōu)質的農產品，為其包裝營銷，將物美價廉的農產品帶出大山，帶進更多地城市。優(yōu)秀電商平臺的到來，打通了農產品銷售的銷售渠道、物流鏈，構建了一座連接城鄉(xiāng)的橋梁。將好的農產品帶到了城里，也給農村帶來了收入；豐富了城里的物資和生活，同時改善了農村的經濟面貌，從中平臺也能所以獲利，實現了多贏的局面。并且第三方運營及物流平臺的出現，也使得這個產業(yè)更加的規(guī)范、高效，到達必須的規(guī)模經濟。電子商務的發(fā)展趨勢轉向農村是受國家政策的大力支持，電子商務的繁榮發(fā)展促使農村產業(yè)開始改朝換代，農民消費模式煥然一新，跟隨時代的變化，才能使農民賺到更多的錢，消費更多的產品，推動城鄉(xiāng)一體化進程。眾多大型電商平臺加大在農村的投入，農村電子商務的產業(yè)集聚效應明顯并且效果顯著。農村電子商務的產業(yè)鏈不斷完善，到達了必須的規(guī)模效應。
農民的行為和農村的發(fā)展及農業(yè)的發(fā)展密切相關。我國經濟、政治、文化、社會各個方面快速發(fā)展，自以家庭聯產承包職責制為標志的農村經濟體制改革以來，社會方方面面都發(fā)生了巨大的變化。在這種情景下，農民的生活習慣、思維方式也發(fā)生相應的變化。隨著城鄉(xiāng)差距的縮減，農民的生活也不再千篇一律，大家雷同，而是變得豐富多彩，更加多元開放。
(一)思想變化農民的思想變化一方面源于外出打工的人多了，帶回來新鮮的事物，新鮮的消息影響著他們。另一方面，智能手機和互聯網的發(fā)展使得城鄉(xiāng)之間信息的流通性更好了，便于他們更加方便快捷地獲取最新的資訊，了解最新的潮流。以往農民的思想過于保守，這與其相對封閉的生活作息有必須關聯。傳統的農耕生活、小范圍內自給自足的生活也許就是他們追求的一切。并且信息的流通使得他們接觸到了更多地事物，使得他們發(fā)生了改變。此刻他們也重視教育，愿意理解新的事物，更加開放包容，愿意學習并理解外界的新鮮事物。同時他們也表現出很多優(yōu)秀的品質，吃苦耐勞、堅韌不拔、勤儉節(jié)儉。
(二)消費變化農民的消費行為受其經濟條件的影響，相比城市而言具有滯后性。農民的消費不僅僅受限于經濟能力，還受限于消費的渠道和購買的成本，尤其是一些偏遠山區(qū)。農村消費水平相對落后，消費結構不合理，恩格爾系數較高。自給自足的生活方式同時限制了必須的消費。消費觀念保守，導致消費行為的拘束。然而他們的品質和產品優(yōu)勢使得其在電商活動中占得必須優(yōu)勢，提高了其收入。另外電銷產品的便利及價格優(yōu)勢也為他們打開了新的、更優(yōu)的消費渠道。所以他們的消費觀念和消費行為也發(fā)生了巨大改變。
(一)有利影響。
1.消費觀念轉變，完善消費渠道，改變消費結構。農民在食品消費中的支出比重變低，其他生活用品，精神消費用品，甚至一些奢侈品的.消費比例增多，慢慢注重精神文化相關的消費。農村家庭也開始購買汽車、高端手機等輕奢品，不僅僅改善了生活，更進一步拉近了與城鎮(zhèn)和城市生活的距離。他們的消費行為趨向于城市居民，有了更多的資金，用于投資理財。消費不再局限于一般的家庭生活必需品的開支，交際開銷增多，旅游消費增多，消費結構趨向于多元化。
2.電商帶來的消費改變帶動了農民社會行為方式的改變。隨著農業(yè)電子商務化后，農村的經濟大幅改善，農民的收入大幅提高。已經滿足基本生存需求的他們也漸漸地加入到了社交活動中去。更多的娛樂生活豐富著他們的精神世界。同時也開始緊隨潮流，學習知識，學習政治，學習法律，以提高自己的素養(yǎng)，來更好了迎接新的生活，去更好地融合在新的環(huán)境里。像馬斯洛需求理論里說的那種，人一般情景下僅有解決了更基礎的需求后，才會去追求下一層次的需求。農業(yè)電商給弄明帶來的經濟狀況的改變，也使得農民提升了自己的需求層次。
3.電商帶來的消費改變也弱化了農村封建思想，農民思想水平不斷提高。農村電商的發(fā)展推動了農村經濟的發(fā)展，人民生活富足了，不僅僅追求的物質滿足到達了，精神世界也有了不一樣的追求。傳統重男輕女，多生多育的思想也發(fā)生了變化。更加注重自身當下的生活品質，優(yōu)生優(yōu)育，注重培養(yǎng)。不再寄期望于數量來改變命運，而是經過質量來改變后代的命運。除了自給自足，還進行必須的消費，生活上不再那么節(jié)儉，鄰里間的互動加強。對于知識的渴望增強了，電商需要懂電腦，懂網絡，懂得更好地融入外面的世界，這迫使農民更加的開放，更加的包容，不斷地理解新事物，不斷地學習。
4.電商帶來的消費改變同時反向地影響著生產經營。消費需求的增加，進一步推動著農民對賺錢的渴望。從前，農民生產的農產品要么是收購商團體收購，或者是自己拿到當地市場上去賣，經營銷售方式比較單一。每年賺取的利潤比較微薄，也只夠生活費而已，有時辛苦一年甚至沒有收入。自從電子商務被推廣以來，農民能夠實現生產與經營一體化服務，不再需要辛苦地將農產品拉到市場上去賣，而是能夠直接放在電商平臺上銷售，高效的運營和物流平臺為農戶節(jié)省了很多的時間，快銷的渠道也為農戶們剩下了不少倉儲成本。并且也有企業(yè)抓住了商機，成立了第三方的運營平臺，專門服務于農產品的集中收購，集中運輸，集中配送。這種規(guī)模經濟地運營模式既給農戶們帶來了便捷，同時也降低了他們的物流成本，使得農業(yè)電商這個產業(yè)更加的細分，更加的“術業(yè)有專攻”。此外還有一些企業(yè)會供給一些高新科技的設備，經過教學、指導，最終租賃的方式，來提高農業(yè)生產的效率和質量，既幫忙了農戶，也為自己創(chuàng)收。也有一些金融企業(yè)為農戶供給必須的融資幫忙。多樣化、有針對性的金融貸款服務也加速著農業(yè)電商的發(fā)展。
(二)消極影響。
1.電商帶來的消費改變使得農民思想觀念轉變，人情消費增多。人有錢了，極易自我膨脹，心態(tài)就會變的不一樣，大家鄰里之間又好面子，誰家有喜事，蓋房子都擺大排場，人情消費急劇增加。村民的思想不再那么淳樸，有錢就會想更有錢，男女青年的婚姻觀也發(fā)生變化，會產生各方面的物質要求，不再簡單地追求男耕女織。人心變得復雜，純潔的鄉(xiāng)風被利益改變了氣息。
2.電商帶來的消費改變使得農民攀比消費興起，激起不良嗜好。突然增加的收入，使得本來收入不高的農民有了一種前所未有的快感，本來思想層次就不高的他們虛榮心會開始作祟，花錢可能大手大腳，消費改善的同時又少了原有勤儉持家的品質?？偟膩碚f農村電子商務處于一個高速發(fā)展的階段，政府的支持，全民的參與，改善了農民生活，改變了農民的生產及消費方式，推動了農村的發(fā)展，推進城鄉(xiāng)一體化進程。農村電子商務應在政府政策的指引下，在市場經濟的導向下，更穩(wěn)健更好地發(fā)展，為農民帶去真正的福音。
[1]劉紫悅.電子商務背景下我國農民合作社發(fā)展研究[d].曲阜師范大學,2016.
[3]王樂.農村電商改變的不只是生活[j].植物醫(yī)生,2017,30(3):77.
電子商務論文提綱篇十五
隨著電子商務在互聯網中的不斷發(fā)展，電子商務安全信息化問題是電子商務面臨的重要問題。電子商務中的信息安全問題從整體上主要能夠分為兩個方面：計算機網絡和商業(yè)平臺的安全。計算機網絡的安全性主要包括信息網絡設備的安全性、計算機系統的安全性、數據庫的安全性等。它的特點是在計算機網絡本身可能出現的安全問題的基礎上執(zhí)行安全改善方案，以確保計算機網絡本身的安全。而商務平臺的安全包括商務平臺系統中存在的安全問題、交易過程中的安全問題和商務平臺中信息安全管理中存在的問題。信息安全問題是諸多問題中最核心、最重要的一個。為了促進電子商務更好更快的發(fā)展，更好的為國民經濟的發(fā)展做出貢獻，解決電子商務中的信息安全問題成為了最主要的關鍵性問題。安全信息化是電子商務的核心和靈魂。在電子商務領域，安全信息化一向是一個主要問題。解決這個問題的最好辦法是促進電子商務的更快、更好的發(fā)展。然而，安全問題正在不斷變化，所以解決安全問題的方法必須不斷適應這些變化。本文經過研究電子商務中的信息安全問題，對電子商務安全信息化進行了研究，建立一系列的安全機制，引導商家與消費者更好的解決電子商務安全信息化問題，提高服務質量，增強電子商務信息化的安全。
隨著互聯網的飛速發(fā)展，市場經濟越來越穩(wěn)定，越來越多的人們加入到電子商務的浪潮之中，電子商務的加速發(fā)展證明，在行動的范圍內，電子商務的信息安全問題有待解決。我們的生活也更加的依靠于電子商務，所以，電子商務安全信息化建設所出現的問題得到了消費者、商家甚至國家的重視，并且安全對于我們來說越來越重要。
（一）研究背景與意義。
1、研究背景隨著電子商務的飛速發(fā)展，運營對信息化的依靠性逐步提高，網絡的安全性已經逐漸占據電子商務的大部分，所以安全信息化的建設對電子商務來說是有必要的。電子商務的持續(xù)發(fā)展導致越來越多的人將電子商務視為主要的商業(yè)模式，所以電子商務的安全問題逐漸出現。貿易商和消費者的信息安全問題在交易中尤其重要，這嚴重阻礙了電子商務的順利進行。所以對于我們來說電子商務的信息安全問題十分重要。
2、研究意義雖然電子商務帶來了許多傳統交易方式供給不了的便利，可是互聯網技術快速的更新換代使我們所面臨的問題不斷變化，所以我們需要經過不斷進化的策略來解決電子商務中所出現的一切問題。本文經過研究電子商務中存在的問題來提出方案解決這一問題，以雙重保障商家與消費者的安全與利益。
（二）國內外研究現狀。
1、國內研究現狀自21世紀以來，我國國家信息化基礎設施建設加速發(fā)展，并且已經取得了顯著的成就。在網絡化和信息化的支撐下，互聯網的發(fā)展日趨成熟，電子商務穩(wěn)步發(fā)展，逐步踏入人們的生活，并飛快地融入我們的日常生活中。人們能夠經過互聯網在網上選購自己所需要的東西。隨著互聯網被越來越多的人所熟知，電子商務也變得越來越流行，所以需要我們創(chuàng)立一個完整的電子商務安全信息化平臺。由于電子商務信息安全問題涉及面廣泛，資料比較復雜，所以我們需要從各個方面來對電子商務中的信息安全問題進行解決，保護消費者的權益，維護商家的利益，這樣電子商務才能穩(wěn)步發(fā)展。
2、國外研究現狀近年來，電子商務發(fā)展越來越成熟，這種新型的貿易方式也逐漸成為世界各地的主要貿易方式之一。所以，電子商務安全信息化也逐漸融入人們的生活，電子商務的安全受到國家政府、專業(yè)人員以及普通消費者的廣泛關注。美國是電子商務發(fā)展最早的國家，也比較發(fā)達，對于電子商務中的信息安全問題的研究與國內也有著必須的差異。由于電子商務在美國的發(fā)展時間早，所以電子商務出現的安全問題美國也比我們更早的解決。國外的研究相對于國內來說更加豐富，角度更加寬廣，從各個方面保護了電子商務的信息安全。
（一）電子商務的定義電子商務是一種以信息網絡技術為中心的商品貿易活動；它也能夠被理解為在互聯網、企業(yè)內部網和增值網絡上的交易和相關服務活動，即電子、網絡和傳統商業(yè)活動之間的聯系。電子商務在全世界范圍更廣，一般是指商業(yè)業(yè)務的開放網絡因特網應用服務器，以推廣商業(yè)活動和消費者、網上購物、在線交易和電子商務在線和所有行為、行動和活動，服務活動的綜合金融活動是一種新的商業(yè)活動模式。與此同時，在線營銷是電子商務的一種方式，在進行在線營銷之前，必須制訂一個良好的在線營銷計劃，以促進該計劃的實施。
（二）電子商務的.基本特征電子商務具有以下基本特征：
1、方便性：在電子商務環(huán)境中，客戶能夠完成過去很難完成的、最復雜的商業(yè)活動，不再受到地理區(qū)域的限制。例如，經過在線銀行獲得賬戶資金、研究信息等，能夠顯著提高企業(yè)向客戶供給的服務質量。在電子商務的商業(yè)活動中，有很多的資源用于發(fā)展和交流，靈活的工作時間，滿足企業(yè)的需要，財政資源和休閑。
2、完整性:電子商務進程能夠管理工作納入處理交易、人工和電子數據處理的一個不可分割的一攬子文件，以便不僅僅提高利用率的人力和物力資源，并且rigour系統的運作情景。
3、安全性:在電子商務方面，安全問題是一個至關重要的基本問題，是一個網絡供給解決辦法，酌情顧及安全的機制，例如簽名的加密機制、安全管理、出入控制、防火墻、防病毒系統，除其他商業(yè)活動歷來十分不一樣。
電子商務的安全可靠性保護是一項復雜的系統工程，包括人類環(huán)境的安全、基礎設施的安全、系統的安全、邏輯實體的可靠性、安全性評估、安全服務、電子商務應用程序的安全性、用戶安全等。很明顯，這些問題與環(huán)境有關，所以安全可靠性問題可分為技術性的和非技術性的。非技術安全問題能夠加強安全意識培訓，建立和完善安全意識系統；技術安全問題能夠經過適當的方法解決，貼合安全系統的等級制度和電子商務協議。在電子商務中，商業(yè)信息屬于商業(yè)秘密，一旦被盜，損失將是不可估量的，所以信息的安全性將是十分寶貴的。它是電子商務能否順利進行的保障。它影響著人們對電子商務的依靠，影響著電子商務將來的發(fā)展速度。電子商務的安全問題能夠包括以下幾個方面：
（一）信息泄露在電子商務中，信息泄露主要是商業(yè)秘密的泄露。這主要涉及兩個方面:雙方談判的資料被第三方竊取;交易一方向另一方供給的信息，由第三方非法使用。小偷主要經過攔截和偷竊來泄露信息。
（二）信息篡改在電子商務中，信息篡改主要表現為商業(yè)信息的真實性和完整性問題。由于計算機網絡安全的威脅和互聯網的安全隱患，當竊取者掌握了信息的規(guī)律后，經過各種技術手段，在網絡上傳輸的信息被修改或刪除，然后將信息發(fā)送到目的地，從而損害數據的真實性和完整性。
（三）信息偽造由于電子商務交易中交易雙方是經過網絡進行，所以竊取者一旦掌握了信息的規(guī)律，就能夠在傳輸過程中篡改信息。如果不進行身份認證，竊取者有可能偽造交易對手的身份，破壞交易，破壞偽造的信譽，或者竊取偽造交易的信息。
（四）信息破壞由于計算機網絡本身就容易遭到惡意程序的破壞，隨著計算機病毒的增加，互聯網為病毒供給了良好的支持。不少病毒和惡意程序直接利用網絡作為自己的“作案”途徑，破壞計算機系統的正常運行，導致電子商務中的信息與文件在傳播過程中被破壞。
（五）泄露個人保密保密對電子商務的雙方都很重要。計算機網絡安全威脅和互聯網安全風險可能是破壞保密的個人數據泄露。
（一）機密性作為一種商業(yè)手段，電子商務是基于一個開放的網絡環(huán)境，它的信息直接包含個人、商業(yè)甚至國家機密。所以，確保電子商務的普遍推廣是為了堅持商業(yè)機密，能夠經過加密傳輸文件的方式來預防信息在傳輸過程中被非法篡改、刪除和假冒。
（二）鑒別性在電子商務中，交易雙方都可能是未知的人。所以保障交易雙方身份真實性變得十分重要，需要尋找一種方法來對對方的身份進行鑒別。
（三）完整性與傳統貿易相比，電子商務減少了許多人工干預，簡化了貿易過程，并提出了如何確保貿易伙伴的商業(yè)信息完整性的問題。雙方的誠信直接影響雙方的交易和經營方式，維護雙方信息的完整性是電子商務應用的基礎。
（四）有效性電子商務作為一種貿易形式，以電子票據代替了傳統的紙張票據，信息的有效性將直接影響個人、企業(yè)甚至國家的聲譽和利益。所以，我們必須防止和解決與網絡故障、編程錯誤、設備故障和計算機病毒有關的風險，以確保數據的有效性。
（五）身份認證身份認證指的是交易雙方需要確認對方的身份，確認對方是本次交易的所稱的真正交易方。
本文經過對電子商務的安全問題的研究與挖掘，實現了電子商務安全信息化的建設。例如，此刻互聯網具有安全隱患，技術方面存在漏洞，而電子商務中存在的信息泄露問題、信息篡改問題、信息破壞與偽造問題等直接影響到電子商務交易雙方的利益。為了解決這些問題，我們經過對電子商務安全信息化的建設，實現了減少電子商務中的安全隱患，確保電子商務的安全。經過確保電子商務的安全來確保交易安全，確保交易雙方信息與利益安全。電子商務安全信息化的建設工作需要構成體系，才能確保電子商務中交易雙方的安全，才能建立一個安全的網絡交易環(huán)境。然而，電子商務安全信息化的建設工作需要很多的技術支持，需要過硬的計算機技術保障，精密的管理技術以及專業(yè)的法律團隊來支持，構成完整的體系來完成對電子商務安全信息化的建設。我相信，在擁有了一套完整的體系之后，我國電子商務的安全問題會越來越少，電子商務安全信息化的建設會發(fā)展的越來越強大，個人、企業(yè)甚至國家的信息安全會得到更好的保障，能吸引越來越多的人加入到電子商務安全信息化中來，促進我國電子商務的發(fā)展，從而提高我國的經濟水平。
[5]李彥.電子商務環(huán)境下用戶數據的安全管理研究[d].山東:山東師范大學，2012.
電子商務論文提綱篇十六
：隨著互聯網發(fā)展的速度越來越快，為了促進農村經濟的發(fā)展，在區(qū)域環(huán)境下越來越多地應用到農村電子商務，而農村電子商務的發(fā)展逐漸推動了農業(yè)現代化和城鄉(xiāng)統籌結合發(fā)展。通過構建農村電子商務平臺，能夠大力發(fā)展農業(yè)經濟，吸引廣大農民工和大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，使農產品能夠在互聯網上進行推廣交易，幫助農民發(fā)展經濟。但是在區(qū)域環(huán)境下應用農村電子商務模式仍然存在許多問題，例如：農村的信息資源整合率過低，農民的文化知識不足，對于電子商務的投入不足，電子商務的功能不完善，只有妥善解決這些問題，才能大力發(fā)展農村電子商務。本文以區(qū)域環(huán)境作為農村電子商務的發(fā)展背景，對區(qū)域環(huán)境下如何應用農村電子商務進行了深入研究。
電子商務運用的成本比較低，效率比較高，不受地區(qū)和時間的限制，對于區(qū)域經濟發(fā)展起到良好的推動作用，能夠為區(qū)域經濟建設帶來發(fā)展動力。以往農村出現的最常見問題就是信息化問題，信息過于閉塞，所以導致農村經濟水平落后，發(fā)展緩慢。通過運用農村電子商務，能夠快速促進農村發(fā)展，使農村經濟奔向小康。在區(qū)域環(huán)境下應用農村電子商務能夠快速實現城鄉(xiāng)一體化，擴大城市內需，使農產品走向城市，培養(yǎng)新型農民，越來越多的農民對電子商務貿易產生了較大的興趣。因此，對于區(qū)域環(huán)境下的農村電子商務應用展開研究非常具有現實意義。
近幾年以來，各地經常出現這樣的報道：某地區(qū)的橘子、葡萄、蘋果種植過多，受到地區(qū)的限制，很難賣出去，最后給農戶造成了巨大的經濟損失。出現這種情況的主要原因在于：我國的農村區(qū)域比較分散，人們居住在大山深處，那里的交通和經濟非常落后，這種落后的社會環(huán)境直接造成了農村的信息渠道封閉，無法和外界市場進行對接，所以導致種植的農產品很難銷售出去，即使有些農產品銷售出去了，也是以低廉的價格出售，給農戶造成了極大的損失。通過運用電子商務能夠有效解決這些問題，實現農業(yè)生產和市場的穩(wěn)定對接，對農業(yè)生產的前、中、后三個階段進行有效管理，這樣不僅可以滿足市場的需求，同時可以為農戶創(chuàng)造良好的經濟效益。在區(qū)域環(huán)境下應用電子商務能夠有效解決農業(yè)生產過剩的問題，同時可以發(fā)展地區(qū)經濟，使農村人民邁向小康生活。
1.2電子商務能夠滿足農村勞動力市場和農村生活的需求。
在農村區(qū)域發(fā)展電子商務能夠有效解決農村勞動力市場的問題，對農村勞動力進行互聯網專業(yè)技能培訓和電子商務培訓，讓青壯年勞動力重拾致富的希望，能夠在農村區(qū)域就業(yè)，解決了他們的就業(yè)問題，而且還能夠促進農村經濟發(fā)展。電子商務不僅可以促進經濟發(fā)展，同時還能夠提升農村生活水平，農村一般是遠離城鎮(zhèn)的區(qū)域，農民們來往一次城鎮(zhèn)非常不方便，所以，在購買生活用品時經常會出現不方便的問題，而且農村的地域分布比較廣泛，交通環(huán)境差，村落分布不均勻，所以在農村建設商場或超市就存在較大的難度，農民每次購買日常用品都需要前往集市。通過應用電子商務，能夠有效解決農村生活問題，農民可以在互聯網商場上購買生活用品，一個快遞就能送到村里，而且網絡商城的物品價格低廉，能夠滿足農民經濟水平，所以說電子商務對于農村而言是必不可少的。
目前，全國各地大力開展新農村建設，新農村建設的目的為了推動農村區(qū)域生活水平的提高，而應用電子商務能夠實現農村區(qū)域網絡化和信息化建設，有效改善農村區(qū)域的基礎設施水平，使農村經濟走出落后貧窮。電子商務能夠根據地區(qū)特色，扶持當地的一些龍頭企業(yè)，使農貿產品走向全國市場，開發(fā)特色旅游項目，發(fā)展地區(qū)特色經濟，建設農家樂，吸引外商進入農村投資，通過這些措施能夠綜合改善農村經濟水平，真正意義上實現新農村建設。
2.1打造農村區(qū)域電子商務硬件環(huán)境。
硬件環(huán)境主要指的是電子商務應用環(huán)境，其中包括互聯網硬件設施環(huán)境、交通環(huán)境、物流渠道、金融交易環(huán)境以及網絡宣傳環(huán)境。所以必須保障互聯網計算機進入每村每戶，在村中開通上網服務功能，加強建設農村信息網站和電子商務交易平臺。其主要由兩種方式，第一，利用知名度比較高、已經發(fā)展成熟的電子商務平臺來推廣農村地區(qū)的產業(yè)品牌，提升其在全國各地的'知名度；第二，專門建設該地區(qū)特有的農產品銷售電子商務平臺，讓廣大農民在該平臺上進行農產品貿易活動，同時可以和其它企業(yè)簽訂合作計劃，由其它企業(yè)為農村代理銷售。宣傳環(huán)境對于農村電子商務的發(fā)展也是不可缺少的，其中不僅包括農產品的對外宣傳，同時也包括電子商務模式的宣傳、培訓，必須讓農民了解電子商務模式，讓他們感受到電子商務的作用，才能夠讓農民自發(fā)建設電子商務平臺，實現電子商務貿易。而金融交易環(huán)境主要指的是農民在電子商務貿易中涉及到很多資金的流動，必須在農村周邊地區(qū)建立銀行，或者開展網絡銀行服務，讓農民熟知網絡支付模式，從而促進交易。交通環(huán)境和物流渠道才是電子商務中最重要的一環(huán)，國家有關部門必須全面打開農村地區(qū)的交通渠道，大力建設鄉(xiāng)村道路，實現城鎮(zhèn)和農村的有效對接，使物流能夠進入各個村，才能有效推動電子商務發(fā)展。
2.2使農產品走向市場。
通過建設電子商務交易環(huán)境，為了確保農產品順利走向市場，必須提前對市場需求和農產品進行調查研究，改變傳統的農業(yè)生產系統，在現有的產業(yè)鏈基礎上進行改造創(chuàng)新，根據市場的需求生產農產品，消費者在下達訂單之后，進行生產，能夠有效降低銷售風險和銷售成本，讓產品生產與銷售進行有效對接，對電子商務上的農產品進行統一管理，可以通過二維碼的方式讓消費者了解當地產品的質量，使電子商務模式透明化，不僅要保證產品質量，還要保證產品及時運輸到客戶手中。
2.3制定規(guī)范的農村電子商務運行機制。
在農村電子商務發(fā)展的過程中，需要涉及到許多商務活動，單一的貿易部門無法完成所有工作，因此，政府部門必須加強管理，制定規(guī)范化的農村電子商務運行機制，可以成立農村電子商務管理委員會和運行制度，對電子商務進行行政管理，使農村電子商務走向規(guī)范化、市場化。同時在農村電子商務發(fā)展的過程中，政府可以提供一些扶持政策，例如：減免地租、稅收，重視人才培養(yǎng)，加強資金投入，對于外商投資項目給予支持。和高校進行合作，吸引大學生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并定期指派專家進入農村指導工作，為農村電子商務發(fā)展打下良好的基礎。
綜上所述，在社會主義新農村下應用電子商務能夠促進農村經濟的發(fā)展，綜合改善農村生活水平，使農產品走向市場，滿足市場的消費需求。在區(qū)域環(huán)境下應用農村電子商務，需要政府的支持和引導，農民本身也要學習先進的技術，建設完善的電子商務發(fā)展環(huán)境，才能真正地推動農村電子商務的發(fā)展進步。
［2］駱瑩雁.淺析我國農村電子商務的發(fā)展與應用—以沙集淘寶村為例［j］.中國商貿,2014,02:72+75.
［4］李冰潔,丁疆輝.冀中南地區(qū)農村居民電子商務應用及其空間影響［j］.
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電子商務論文提綱篇十七
信息技術的不斷發(fā)展以及經濟全球化的不斷深化，跨境電子商務得到快速的發(fā)展，成為全球市場經濟發(fā)展的一種新興發(fā)展模式，極大地推動了市場一體化的進程。最近幾年，我國傳統行業(yè)在對外貿易中已經放慢了腳步，跨境電子商務業(yè)務卻依然保持著迅速增長的趨勢，但是在發(fā)展獲得效益的同時也存在一些不足。促進我國跨境電子商務發(fā)展政府要完善相關政策和制度;提供基礎建設，打造跨境電子商務一體化流程;重視人才培養(yǎng)。企業(yè)要了解市場需求，提供符合消費者習慣的高質量服務;打造品牌競爭力;加強企業(yè)合作分工，擴大全球市場份額。
互聯網技術的快速發(fā)展極大地方便了人們的生活，也在不斷改變人們消費的方式，隨著經濟全球化的發(fā)展，跨境電子商務得到空前的增長。跨境電子商務是基于互聯網技術，通過網絡來實現不同國家和地區(qū)之間貿易往來，是傳統電子商務的升級化應用，也是經濟全球化發(fā)展的必然趨勢之一。在跨境電子商務平臺中，商品展示、詢價交談、下單貨運等都通過互聯網技術實現，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境電子商務的模式和傳統電子商務一樣，主要有b2b、b2c、c2c三種。在中國，跨境電子商務的發(fā)展一直保持著迅猛增長的勢頭，2014年作為我國“跨境電商元年”，中國對外貿易中跨境電子商務已經占據了較大的比重，并且這個比例也在逐年增加。然而，在我國跨境電子商務發(fā)展迅速的同時也存在了一些不足之處，如支付手段、關檢、貨運物流等方面，這些障礙嚴重阻礙了我國跨境電子商務的發(fā)展和進步。因此，我們應該深入剖析中國跨境電子商務發(fā)展中遇到的問題，制定出符合跨境電子商務發(fā)展的方針和政策，促使我國跨境電子商務穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
跨境電子商務是通過互聯網的方式進行不同國家和地區(qū)之間的商品貿易往來，其很大程度上取決于國內電子商務的發(fā)展，是電子商務在經濟全球化下的一種新型模式，因此，國內電子商務的成功經驗以及互聯網等信息技術的便捷為我國跨境電子商務的發(fā)展提供了良好的發(fā)展基礎。與傳統國際貿易相比，跨境電子商務有著許多優(yōu)勢：成本低廉，由于交易雙方是通過互聯網直接進行商品的交易，省去了門店、差旅、國際話費、商品周轉等一系列不必要的費用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世紀發(fā)展的主題，各種信息化平臺不斷產生，信息資源的快速共享讓商品在全球范圍內得到展示，促進了買賣雙方快速達成交易。近年來，社會各界不斷關注中國跨境電子商務的發(fā)展，政府部門高度重視，為了給國內跨境電子商務提供一個良好的發(fā)展環(huán)境，政府也相繼出臺了一些政策方針，以促進跨境電子商務基礎設施的建設以及吸引企業(yè)更多地參與到跨境電子商務中，讓跨境電子商務成為我國對外貿易的新的經濟增長點。例如，商務部的《關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》，稅務局的《網絡發(fā)票管理辦法》等從對外貿易能力、互聯網交易發(fā)票等跨境電子商務業(yè)務中涉及的主要流程出發(fā)，推出了各種優(yōu)惠政策和規(guī)范化指導。同時，國內各省市也相繼出臺政策以輔助本地跨境電子商務的發(fā)展，例如北京、廣東、上海等地設立了跨境電子商務示范基地，在關檢、稅務、物流、支付等方面為跨境電子商務企業(yè)的發(fā)展提供了便利。
(一)支付方式。
跨境電子商務是基于互聯網技術發(fā)展的，而其支付方式也由傳統的先進交易等轉變?yōu)殡娮又Ц斗绞?。近年來，國內第三方支付企業(yè)得到快速發(fā)展，為中國跨境電子商務提供了極為便捷的支付手段。但是，這些第三方支付方式也有一些不足：首先，虛假交易發(fā)生幾率高，第三方支付企業(yè)主要提供一個網絡擔保的功能，實際交易中很難對交易雙方進行完整的身份確認，這就容易造成虛假交易的發(fā)生，甚至被不法資金所利用，國際犯罪的風險加大;其次，法律監(jiān)管不利，國家在跨境電子商務業(yè)務部分沒有出臺有效的監(jiān)管措施，大多數跨境電子商務是以國外銀行合作的方式進行支付的，政府在這一部分存在監(jiān)管真空，不利于對第三方支付企業(yè)的違規(guī)操作監(jiān)管;最后，交易金額受限，根據中國外匯管理制度相關規(guī)定，第三方支付企業(yè)在單筆貿易中交易金額需在1萬美金以內，否則需要提交稅務憑證，而這又是稅務局所缺乏的部分，因此，造成中國跨境電子商務大資金交易的限制。
(二)關檢。
國際間的商品貿易都需經過關檢，跨境電子商務自然也不例外?？缇畴娮由虅栈诨ヂ摼W使商品在展示、咨詢、交易等環(huán)節(jié)都實現了快速的流通，但最終交付商品時卻往往卡在關檢上。商品要想出境，都必須經過報關、檢查、繳稅等一系列流程，這就造成了跨境電子商務交易雙方的成本增加，也大大拖延了產品到貨的時間，這顯然已經違背了跨境電子商務價格低廉、快速到貨的主旨，因此，海關的種種限制已經成為阻礙跨境電子商務發(fā)展的最大障礙之一，國家必須高度重視并提出相應的政策措施來減少關檢對跨境電子商務帶來的影響。
(三)貨運物流。
在跨境電子商務交易過程中，無論是商品展示、信息交流、確認支付等流程都可以通過互聯網進行快速實現，但最終完成商品的交付必須經過物流。雖然中國跨境電子商務迅猛發(fā)展，但是跨境物流的發(fā)展卻沒有跟上，目前的跨境物流還存在幾點不足：第一，體系不完善，基礎設施建設力度不夠。跨境物流對倉儲、貨運、關稅等有著較高的要求，需要有完備的基礎建設和健全的管理體制。第二，缺乏標準化流程。長距離運輸、設備周轉是跨境物流的主要特點，一套標準化的設備裝卸等運作流程是有效地降低物流產生的成本的保障。第三，信息化基礎薄弱。目前我國跨境物流行業(yè)的信息化覆蓋率還不足一半，與發(fā)達國家相比存在不小的差距，主要表現為效率低下、服務質量差、貨物分揀錯誤率高等。
(四)交易雙方信用。
不論是傳統交易還是電子商務交易模式，誠信都是放在第一位的。但目前中國跨境電子商務中，交易雙方的信用障礙也成為了一個令人頭疼的問題，主要表現為假貨泛濫、非法網站多、缺乏法律制度等。假貨在跨境電子商務交易中不僅使買方受到經濟上的損失，也讓企業(yè)甚至是國家的信譽受到質疑，嚴重影響了企業(yè)和國家的形象。由于跨境電子商務是基于互聯網產生的，而各種非法互聯網釣魚網站或軟件問題也層出不窮，使消費者蒙受了較大的損失。同時，國家在互聯網犯罪方面的法律制度不完善，沒有形成有效的懲罰措施，造成整個跨境電子商務市場的不規(guī)范，阻礙了跨境電子商務的發(fā)展。
(一)政府方面。
跨境電子商務的不斷增長，已經成為我國對外貿易的一種主要方式，政府應該高度重視跨境電子商務所帶來的經濟增長點，制定出一系列幫助扶持政策，更好地推動我國跨境電子商務發(fā)展，主要有以下三個方面。
1.完善相關政策和制度。
近幾年來，國家在跨境電子商務的重視程度雖然變得越來越高，也制定了一些有助于發(fā)展跨境電子商務的方針政策，但大多數只起到了緩解現存問題的作用，無法真正解決諸如關檢、稅賦、信用程度等痛點。因此政府應該聯合多個部門，如海關、稅務部門等，通過實際市場調研，制定和完善符合跨境電子商務發(fā)展的政策和制度。
2.提供基礎建設，打造跨境電子商務一體化流程。
目前，我國的跨境電子商務有80%以上是由國外機構支付手段進行交易，國內電子支付等手段占據比重較小。政府應該主動加強支付平臺的基礎建設，扶持國內支付機構的發(fā)展，提高我國跨境支付平臺的競爭力。并且，國家也應該支持企業(yè)建立報關、完稅、國際運輸與倉儲等一體化服務隊伍，提高跨境電子商務的便捷度，促進跨境電子商務企業(yè)的發(fā)展。
3.重視人才培養(yǎng)。
任何新興行業(yè)或技術的發(fā)展都離不開人才的`引進，這也是行業(yè)能否在市場中占據有利地位的關鍵。一方面要加大對跨境電子商務人才的引進，以彌補目前人才缺失的不足，另一方面應該加強校企合作，鼓勵企業(yè)和高校對跨境電子商務人才的培養(yǎng)，作為我國跨境電子商務的人才儲備。
(二)企業(yè)方面。
1.了解市場需求，提供符合消費者習慣的高質量服務。
不同國家和地區(qū)有著不同的文化、信仰、理念，跨境電子商務作為全球貿易手段之一，企業(yè)在進入一個新的市場前必須對當地進行一個深入的市場調研，根據當地的風土人情來定制差異化的服務，以滿足該市場的實際需要，以高質量的服務和高口碑的產品來贏得當地消費者的青睞，保持市場份額。
2.打造品牌競爭力。
企業(yè)要保持對國內外新市場新技術的了解，及時地根據市場的變化來制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。同時，企業(yè)也要大力發(fā)展技術水平，打造一個具有高價值的品牌，通過品牌建立、營銷一體化等手段，提高企業(yè)在國際市場的競爭力和影響力。
3.加強企業(yè)合作分工，擴大全球市場份額。
跨境電子商務是經濟全球化和市場一體化下的產物，一些利益相關的企業(yè)間應該加強合作，實現信息和技術的共享，將企業(yè)間的優(yōu)勢資源進行整合，實現跨境電子商務服務的一體化，完善整個產業(yè)鏈，以低成本、高質量的產品和服務提高企業(yè)的競爭力，達到企業(yè)共贏的局面。據不完全統計，2012年我國跨境電子商務進出口貿易總額約為2.3萬億元，比上一年相比增長率高達32%，并且隨著中國跨境電子商務的快速發(fā)展和交易規(guī)模的不斷增加，艾瑞預測我國跨境電子商務進出口貿易總額在2016年將達到6.5萬億元，其規(guī)模和潛力是巨大的?？缇畴娮由虅兆鳛樾畔⒒夹g發(fā)展和經濟全球化下的產物，極大地推動了國家經濟發(fā)展的進程，也必將成為未來國際貿易的主導方式，這對我國企業(yè)來說既有廣闊的市場前景，又需面對許多新的挑戰(zhàn)。因此，政府和企業(yè)應該積極面對，在政府主導下，通過制定和完善跨境電子商務相關政策，來減少跨境電子商務企業(yè)在政策上的阻礙，并且，企業(yè)也應該不斷提高技術水平，提高品牌競爭力，加強企業(yè)合作分工，共同實現我國跨境電子商務的有效突破。
[5]劉曉峰，白雪嬌.b2c電子商務服務質量評價研究綜述[j].哈爾濱商業(yè)大學學報：社會科學版,2015(1)。
電子商務論文提綱篇十八
隨著旅游和電子商務的不斷發(fā)展，我們發(fā)現旅游是最適合電子化經營的產品形態(tài)之一，對網絡的發(fā)展有很強的適應性。旅游電子商務的發(fā)展將徹底改變現在旅行社的運作模式和體制形態(tài)，并能更好的滿足現代社會追求個性的需求，帶來旅游界的個性化服務。
隨著社會的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，休閑旅游已經成為了人們生活中重要的一部分。2006年我國國內的旅游人數為2339萬人次，國內旅游收入為223.5億元。我國旅游業(yè)的運營大部分還是依靠傳統的方式，需要耗費大量的人力、物力。據cnn公布的數據：1999年全球電子商務銷售額突破1400億美元，其中旅游業(yè)電子商務銷售額突破270億美元，占全球電子商務的銷售總額的20%以上；全球約有超過17萬家的旅游企業(yè)在網上開展綜合、專業(yè)、特色的旅游服務；全球約有8500萬人次以上享受過旅游網站的服務；全球旅游電子商務連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。在歐美等發(fā)達國家，旅游電子商務已經成為整個電子商務領域發(fā)展最快、最突出的部分。到2009年美國在線旅行市場預計將達到910億美元，旅游服務約50%的業(yè)務都將在網絡上進行!可見旅游業(yè)在電子商務中占據了舉足輕重的地位。
旅游電子商務實際上是旅游經營者在網上詢價――報價――預定――支付――配送(服務)等等一系列商務活動的過程。而在這個過程要通過各種信息傳輸手段保障信息的完整性、安全性和可靠性。目前，我國專業(yè)的網絡旅游網站有300多家，主要分為五大類：一是大型綜合旅游網站，如中國旅游資訊網、上海攜程旅行網，主要為旅客提供包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素在內的全部旅游資源，提供全國各地的旅游信息查詢。二是旅行社類網站，如中國旅行熱線，可以進行網上訂線路，網上多家銀行信用卡支付等服務。三是酒店預定類網站，如中國酒店供應信息網，提供酒店的服務和設施介紹，并開辟預定業(yè)務。四是航空公司及機票預定類網站，如東方航空、南方航空的門戶網站，主要提供航班信息和機票和預定服務。五是景區(qū)及地方性旅游網站，如黃山旅游網，提供地方性旅游景點、旅游線路、服務設施等信息提供，有一些也涉及網上預定業(yè)務。為游客帶來了很多的方便。
根據統計我國國內游人數占全部旅游者的97%，其中散客占92%，散客市場對在線旅游服務的需求最大。而對于游客們來說，他們最需要的是個性化的服務。在大多數的旅游團隊中，導游總是為了讓旅客多看幾個景點而匆忙趕路，根本沒有達到旅客感受大自然和放松的目的。而自助旅游又存在對旅游線路不熟、當地特色餐飲不了解、對當地酒店住宿不清楚等多種原因，給自己的出行旅游帶來極大的不方便。對于我國旅游電子商務的發(fā)展也是比較有限，主要是針對信息的發(fā)布、酒店住宿的預定、出游工具的預定和團隊報名預定等項目，不能給游客帶來更多個性化的服務。
能給這種情況帶來最好的解決方案就是將線上與線下的旅游相互的結合，并通過一個旅游產業(yè)鏈來整合整個旅游市場資源。利用旅游企業(yè)與其他企業(yè)的合作關系與團隊利益，可以給游客帶來很大的消費優(yōu)惠。因此對旅游電子商務有以下展望：
4.1.將網絡旅游電子商務與移動旅游電子商務相互結合。
網絡旅游電子商務主要是指同過互聯網來進行旅游電子商務活動，主要涉及顧客對旅游信息的查詢、預定和支付等各項工作。而移動旅游電子商務主要是通過手機或其他移動終端在旅行過程中對旅客進行信息提示和信息交換，以更好的滿足顧客的需求。
4.2.整合旅游產業(yè)鏈信息。
為了滿足旅客的個性化需求，那么就應該根據不同旅客的需求來設計他們的旅游線路，然而這樣可能出現一個最大的問題就是導致在一家酒店或一條旅游線路上只有少數幾人或一個人，給旅游公司和酒店的贏利帶來矛盾。最好的`解決辦法就是整合整個旅游市場的資源，一家公司的少數幾人與其他公司合作形成一個大的團隊，這樣就不會對旅游企業(yè)帶來壓力。
4.3.改革現有的導游制度。
現有的導游制度是導游歸各個旅游公司所有。那么他們必然對其他旅游公司會有偏見或者矛盾。那么我們可以放棄現有的導游制度，各個旅游公司不在雇傭導游，而是各個旅游景點雇傭導游。當游客到達旅游景點后，由旅游公司雇傭景點的導游對旅客進行服務。這樣的做法有幾個好處：
（一）由于導游只在這個景區(qū)服務那么就更加的專業(yè)。
（二）在出現各種意外景況時能更好、更及時的處理。
（三）導游為旅游景點服務，那么他們當然希望游客在這里能有更好的享受，使景點有更好的聲譽，自身的收入自然也會增加。
（四）很多時間一個團隊的到達將是多個公司的顧客，而各個公司只需要按照顧客的比例支付導游的服務費用，不會造成導游對多個公司組成團隊中游客的服務偏差問題。
通過以上的幾點改革，我們可以看到這樣一個旅游事例的出現：旅客通過旅游電子商務查找各種信息，并可直接通過旅游電子商務來按照個人的興趣預定酒店、餐飲和旅游景點。當游客入住酒店后，由酒店給旅游電子商務企業(yè)返回游客入住信息，旅游電子商務企業(yè)就可以通過游客的注冊信息找到游客的愛好并通過短信將附近能滿足游客喜好的地點設施和交通線路通過短信形式發(fā)送給顧客。如果游客有定餐也能及時的將到達就餐地方的方式告知客人，并詢問顧客幾時去就餐，得到客人回答后就可以按照客人的時間提前通知餐廳準備客人所需物品。到達景點后，旅游電子商務企業(yè)根據游客人數和游客的旅游興趣租借景點的導游，也可以多公司合作租借景點導游，到達真正的個性化服務，這一切活動都可以通過旅游電子商務來完成。
[1]查良松.旅游管理信息系統[m].北京:高等教育出版社,2002.
[2]徐東文.旅行社經營與管理[m].北京:高等教育出版社,2001.
[3]魏小安.中國旅游業(yè)新世紀發(fā)展大趨勢[m].廣州:廣東旅游出版社,2001.
[4]第22次中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告[r]。
電子商務論文提綱篇十九
隨著經濟的發(fā)展，電子商務已經在對外貿易業(yè)務中占有越來越大的比例。隨之，外貿公司對于跨境電子商務外貿人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿易電子商務服務試點城市寧波為背景，在走訪寧波部分從事跨境電子商務外貿企業(yè)的基礎上，掌握了跨境電子商務企業(yè)對人才的能力需求，并對中職學生進入到跨境電子商務行業(yè)的可能性做出了swot分析，提出了優(yōu)化教學方案。
通過調研，筆者發(fā)現跨境電子商務行業(yè)從業(yè)人員需要如下技能。
1、外貿技能。
跨境電商企業(yè)的業(yè)務范圍是全球化的，從業(yè)務性質上說屬于國際貿易的范疇，這勢必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當的外貿業(yè)務能力：能與國外客戶溝通交流，洽談業(yè)務，開發(fā)新客戶；能熟知外貿業(yè)務流程，獨立處理國外客戶訂單；能跟進國際物流、國際保險、國際結算、報關報檢的相關業(yè)務處理，以及其他相關事項；能了解國際商務法律法規(guī)，妥善處理跨境業(yè)務糾紛；掌握國際物流相關技能，除普通的集裝箱運輸外，也要了解小包進出境國際物流途徑，使貨物快速準確地送到客戶手中。
跨境電商是利用互聯網搭建的電子商務平臺開展業(yè)務活動，從業(yè)務媒介上來看屬于電子商務的范疇，這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務能力。要熟悉網絡客戶開發(fā)，能在b2b、b2c網絡平臺上發(fā)布產品，處理訂單。能利用網絡平臺做好產品互聯網推廣，裝修網店。
3、英語技能。
因為跨境電商活動面向的是國外客戶，這就對從業(yè)人員的英語能力提出了較高的要求。除了基本的書面表達能力外，對英語口語同樣提出了較高的要求。產品的介紹、往來信函的處理、在線客戶談判、售后客服等等工作內容都需要用英語這種工具來完成。
4、計算機操作技能。
當今業(yè)務活動離不開計算機，跨境電商活動更是如此。除了日常的計算機操作與辦公軟件使用外，跨境電商從業(yè)人員還需要更強大的計算機應用能力，要熟悉數據統計軟件，對網頁設計軟件、美圖軟件都需要有所涉及，對于互聯網的利用也需要更靈活與深入。
5、較高的職業(yè)素養(yǎng)。
除了以上所提到的技術技能，跨境電商行業(yè)對人才的職業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求。跨境業(yè)務面臨的是來自世界各地的客戶，他們語言不同，思維方式不同，文化習慣不同，跨境電商從業(yè)人員將面臨更加復雜的商務環(huán)境。這勢必要求從業(yè)人員具有靈活應變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實認真的工作態(tài)度與積極合作的團隊意識。
通過企業(yè)調研，我們發(fā)現中職外貿專業(yè)背景的學生在跨境電子商務行業(yè)還是有立身之處和用武之地的，企業(yè)也歡迎中職外貿專業(yè)學生?；谌绱丝上驳木置?，我們必須對學生有一個正確的認識和分析，審時度勢，更好地服務行業(yè)。
通過swot分析，能對中職外貿專業(yè)學生進入跨境電子商務行業(yè)的s（優(yōu)勢）、w（劣勢）、o（機會）和t（威脅）等方面進行綜合分析，以此來提出相應的優(yōu)化方案。
1、優(yōu)勢。
從跨境電商的崗位能力需求來看，除了專業(yè)的電子商務能力，其他專業(yè)技能與能力素養(yǎng)要求與外貿專業(yè)學生的培養(yǎng)目標相一致。外貿專業(yè)的教學內容非常好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。經過針對性訓練的外貿專業(yè)學生能更快適應跨境電商企業(yè)的崗位要求。而以就業(yè)為導向的中職教育中更注重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，許多文化課也在向專業(yè)技能靠攏，以求為專業(yè)服務。學校更注重培養(yǎng)學生成為一個合格的職業(yè)人，樹立學生的職業(yè)意識。經過三年職業(yè)訓練的中職學生已經掌握了一定的專業(yè)技能，與企業(yè)對接較快。而中職學生對自己的定位較為正確，對薪資的`要求較為合理，屬于“實干家”。這些都是中職外貿專業(yè)學生成為“香饃饃”的原因。
2、劣勢。
在調研中我們也發(fā)現，跨境電商是一個專業(yè)化程度比較高的行業(yè)，必須精通外貿實務和電子商務知識，具備一定市場營銷知識。中職學生雖然經過了專業(yè)知識的培訓，但是對于知識的整合能力和綜合應用能力較弱。而在現行的中職外貿專業(yè)教學中，幾乎沒有涉及電子商務的專業(yè)知識，對市場營銷知識的介紹也是淺嘗即止。跨境貿易中英語是必不可少的工具，而英語對中職學生來說向來都是弱項，這成為了中職學生進入跨境電商行業(yè)的“絆腳石”。另外，創(chuàng)新能力、學習能力和應變能力不夠強也成為了中職學生后期職業(yè)生涯中的桎梏。
3、機會。
寧波作為全國首批跨境貿易電子商務服務試點城市，有著較好的跨境電子商務發(fā)展平臺，“跨境購”平臺的入駐商家也在逐步上升。許多傳統外貿企業(yè)已經朝跨境電子商務邁出了腳步，而又有更多的企業(yè)看好這一貿易平臺，并準備嘗試。而國際電子商務知名公司都“搶灘”寧波市場，如網上廣交會、環(huán)球資源等都在寧波建立外貿電子商務基地?？缇畴娚痰呐畈l(fā)展為社會提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數崗位的中職學生是可以勝任的，而且能做得很好。但是目前還沒有專門的跨境電子商務專業(yè)，而電子商務專業(yè)背景的學生因缺乏外貿知識背景而很難在這一領域施展身手。我們應該看到這些機遇的存在，對中職外貿專業(yè)學生進入到跨境電商行業(yè)持樂觀的態(tài)度。
4、威脅。
機會的存在總是伴隨著威脅的產生。在巨大的就業(yè)壓力下，很多大專生、本科生，甚至是研究生都開始放低身段，將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業(yè)生和中職生相比具有更好的理論知識和學習能力，個人素質相對來說更勝一籌，他們的加入無疑成為了中職學生進入到跨境電商行業(yè)最大的威脅。另外，具有強大電子商務專業(yè)背景的其他專業(yè)學生也將對中職外貿專業(yè)學生進入到跨境電商行業(yè)帶來沖擊。
1、優(yōu)化專業(yè)課程設置，增設電子商務專業(yè)課程教學。
在倡導項目任務型教學模式的課堂教學中，筆者認為應進一步精減理論知識，強化專業(yè)訓練，實現課堂教學與企業(yè)接軌。理論知識的學習可以結合在專業(yè)技能的講授中，而在外貿專業(yè)技能的學習過程中考慮跨境電商企業(yè)的實際工作需求，實現“零對接”。比如，在外貿單證課中可以加入跨境電商報關流程與操作方法，在外貿結算中可以加入國際電子結算的內容。
增加實訓課比例，無論是實務課還是函電課、單證課都應該開發(fā)相應的實訓項目。向跨境電商企業(yè)取經，改建實訓室，使實訓室能真正起到模擬現實工作場景的作用。
必不可少的是在整個外貿專業(yè)的學習中加入電子商務模塊的學習?？梢愿鶕W生的意向在第四學期開設電子商務方向選修課，內容包括電子商務法律法規(guī)與案例分析、網絡營銷、網店設計等。需要說明的是，為了更好地在外貿專業(yè)中開設電子商務方向選修課，相應的教學團隊是重要的支撐。我們需要組建一支由各專業(yè)教師構成的講師團，提煉出各自核心的專業(yè)技能，然后分工合作共同完成一學期的教學任務。
2、加強英語和計算機能力的鍛煉。
對于英語教學而言，除了基礎的英語教學外，要特別加強專業(yè)英語的學習，從高一入學開始就鍛煉學生的專業(yè)英語能力，同時適當拓展電子商務英語等課程。建議對學生進行分層次小班化教學，以提高教學效果。另外，學校也可為學生搭建更多的英語學習平臺，如開展英語歌曲比賽、英語演講比賽、專業(yè)英語比拼等活動，激發(fā)學生興趣，加強教學效果。
3、加強個人綜合素質的培養(yǎng)。
企業(yè)非常重視企業(yè)員工的個人綜合素質的提高，如團隊合作能力、應變創(chuàng)新能力等等。學?？梢猿浞纸柚掠@個平臺，引導學生建立正確的人生觀、價值觀。組織各種團隊活動、素質拓展活動，讓學生在活動中去體會團隊的力量，樹立團隊合作的意識。為學生開立各種素質教育的選修課和社團活動，并鼓勵學生積極參與其中，陶冶情操。同時也可多多開展面向社會的社會實踐活動，既培養(yǎng)學生的社會責任感，也提高他們的社會活動能力。
4、加強校企合作，讓企業(yè)真正發(fā)揮其作用。
校企合作是職業(yè)學校教學改革中一個永恒的話題。如何使企業(yè)真正在指導學校專業(yè)教學中起到作用是大家都需要思考的問題。企業(yè)訂單式培養(yǎng)是一個較好的方式，在日常教學中派專業(yè)教師下企業(yè)，讓企業(yè)人員進學校開設講座或授課都是可行的方法。組織學生進入跨境電子商務企業(yè)進行短期或長期的專業(yè)培訓，從而盡早地使學生了解工作環(huán)境。讓企業(yè)真正介入教學，用企業(yè)模式來指導教學，為真正實現中職學生就業(yè)“零對接”做好準備。
立足技能，面向企業(yè)實際。在跨境電子商務發(fā)展形勢大好的環(huán)境下，中職外貿專業(yè)的學生一定能利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢，準備好足夠的電商知識，在這片新興的商務領域中嶄露頭角。
[2]鄭雪英,趙婷.信息時代下跨境電子商務人才培養(yǎng)路徑探析[j].電子商務,2014(11).
[3]樓淑娟.高職院校跨境電子商務模塊化教學改革研究[j].當代職業(yè)教育,2013(11).
電子商務論文提綱篇二十
跟著互聯網的普及,電子商務作為網絡經濟發(fā)展的平臺,已經經成為國家經濟的主要增長點,電子商務已經經用10幾年的時間,走過了從無到有,從有到全,從全到細的旅程,特別是最近三年智能裝備的不斷更新,電子商務從b二b,b二c也漸漸進去了微商,電商,與傳統商業(yè)模式相結合的o二o時期,然而物流作為電子商務各個環(huán)節(jié)中最薄弱的1個環(huán)節(jié),雖經由了大逾越發(fā)展,但仍是不夠完美,這就需要至關多的專業(yè)人材來彌補空缺,中職教育作為直接面向社會輸送人材的1個首要渠道,教學法子的后進已經不能適應社會的需求。
物流是隨商品出產的呈現而發(fā)展的,現今社會,跟著電子商務的逾越式發(fā)展,各種物流組織也大范圍的呈現。物流與電子商務是何種瓜葛呢?傳統的觀點是“物流是電子商務的首要組成部份”。這類觀點有它正確的部份但不全面,這是基于下列分析:。
第1,電子商務自身就是在網上買賣商品以及服務,它自身最大的勝利是將商流轉化為信息,并電子化處理。商品以及服務的所有權之間的轉換即為商流,商流自身要靠物流來支持,所以有“物流是電子商務的首要組成部份”的觀點,然而物流與商流,自身就是相對于應的瓜葛,而不是支撐與被支撐的瓜葛。電子商務的本色內容就是物流與商流,簡而言之,物流以及電子商務為對于應瓜葛。
第2,網絡經濟的本色是虛擬經濟,它是將商流與資金流,轉化為信息并電子化,把什物如商務、廣告、定貨、購買、支付等環(huán)節(jié)全體虛擬化,然而物流沒辦法完整虛擬化,它的自身是物品在空間上的交流,物流與電子商務瓜葛極其親密,是“實”“虛”相應,而把“實”看成“虛”的1部份,是完整不恰當的。時期進步的進程中,物流與電子商務各自自身的矛盾,都需要對于方提供手腕來解決,物流增進電子商務的發(fā)展,電子商務的發(fā)展增進物流模式的更新,二者互相影響而創(chuàng)造新的經濟模式。比如:順豐等1大批物流企業(yè),跟隨電子商務的發(fā)展而壯大,現實中的賣家也由于第3方物流的發(fā)展而選擇在淘寶等電子平臺創(chuàng)業(yè)。
(1)教學內容著重理論,課堂教學環(huán)境后進。
目前多數中職院校電子商務課程還在因循傳統的教學理念,重視課本理論知識的講授與灌輸,疏忽實踐能力的培育,學時設置太少,而理論教學比例過大,教學環(huán)境直接支配在教室,學生面對于的就是桌椅以及黑板,在這類純理論教育的環(huán)境中,沒有創(chuàng)建適量的電子商務氛圍,沒法調動以及激起學生的學習踴躍性,更不用說培育學生的專業(yè)技巧。
(2)教學法子以及觀念后進,缺少實踐知識。
在實際教學進程中,良多學生反應課程理論性太強,實際運用少,教學進程不夠主動。這是由于傳統的教學法子以老師為中心,學生的學習興致沒有被激起,良多任課老師也是轉型過來的,缺少企業(yè)實踐精力,對于于電子商務及物流配送崗位缺少深刻了解,不了解電子商務企業(yè)的人材需求。
(3)電子商務物流與配送課程教學模式的設計。
在多年的教學實踐中,筆者以為應采取工學結合、任務驅動、項目引導等行為導向的教學模式。按電子商務企業(yè)的物流管理崗位請求,以工學結合作為切入點,凸起職業(yè)能力的培育以及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。在具體施行中,通過具體的案例分析來強化基礎知識教學,然后創(chuàng)設情形引出工作任務,教師1邊示范,學生1邊模仿,在模仿進程中強化學生的職業(yè)技巧以及職業(yè)素質;通過校內實訓以及校外現場教學與實習逐漸提高學生動手解決問題的能力;此外,布置教學任務,讓學生按評價、改良、提高與思考的理念來完成。請求學生理解工作任務的內容以及請求,分析工作任務的目標,設計完成工作任務的法子、步驟以及方案,讓學生依照自己的設計以個人或者團隊的方式去實現成果,在完成工作任務后展開總結、匯報、評價、同享成果,并把學習的收成加以提煉,逐步構成本身的職業(yè)能力。通過以上步驟,可以培育學生分析問題、解決問題的能力和學生團隊協作能力、溝通表達能力,并激起學生的創(chuàng)造力,匡助學生發(fā)掘本身優(yōu)勢。另外,讓學生踴躍參加國家職業(yè)資歷《助理電子商務師》以及阿里巴巴《電子商務利用專員》認證考試;激勵學生參加電子商務比賽,學以至用,培育學生在進入社會工作前的憂患意識,增添學生的技巧貯備。
(4)教師及時了解社會動態(tài),更新技巧知識貯備。
相干工作崗位,第2職業(yè)崗位肯定為物流企業(yè)的電子商務管理相干工作崗位,從而拓寬學生的就業(yè)選擇,樹立求職優(yōu)勢。
我國是發(fā)展中國家,在引進電子商務時,其實不具備支撐電子商務流動的現代化物流水平。物流業(yè)擁有起步晚,水平低的特色,為了適應電子商務時期物流配送行業(yè)的新請求,物流必需與電子商務緊密結合,鼎力培育既懂it技術又懂電子商務的網絡經濟人材,既懂電子商務又懂現代物流的復合型人材,單獨,陳腐的培育方式已經經不能知足時期的需求,要著眼于實際運作能力的培育以及操作經驗的累積,以市場為導向,以科學完美的培育方式,來推進學生的就業(yè),為社會培育合格的物流人材。
電子商務論文提綱篇二十一
隨著人們生活水平不斷提高，旅游已成為人們的日常必需品。與傳統旅游企業(yè)相比，以互聯網為基礎的旅游電子商務，因其具有低成本、高效率的優(yōu)點，恰恰符合低碳經濟的理念。
在全球應對氣候變化的大背景下，發(fā)展低碳經濟正在成為世界經濟社會變革的潮流所向，也是我國在可持續(xù)發(fā)展框架下應對氣候變化的必由之路。其中尤以轉變經濟發(fā)展方式，大力發(fā)展現代服務業(yè)為經濟增長與氣候保護兩者協調發(fā)展的根本所系。因此大力推行電子商務便是對低碳經濟的身體力行。
1、低碳經濟理念的產生。
在應對全球氣候變化，為保障能源安全、避免碳鎖定效應、提升國際競爭力、實現可持續(xù)發(fā)展和應對金融危機等因素的推動之下，低碳經濟的理念得以產生。
低碳經濟概念引發(fā)了各國以低碳發(fā)展應對氣候變化的信心和興趣。自從提出“低碳經濟”至今，“低碳技術”“低碳發(fā)展”“低碳生活”“低碳社會”等一系列新概念、新政策應運而生?！暗吞肌憋@然已經成為人類發(fā)展的一個新理念?！暗吞冀洕钡睦砟顚槿祟愞饤?0世紀的經濟增長模式，直接應用新世紀的創(chuàng)新技術，通過低碳經濟模式與低碳生活方式，實現世界經濟的可持續(xù)發(fā)展。
2、低碳經濟的概念。
低碳經濟，就是指在可持續(xù)發(fā)展理念下，通過技術與制度創(chuàng)新、產業(yè)轉型與新能源開發(fā)等多種手段，盡可能地減少煤炭石油等能源消耗，進而減少溫室氣體排放，達到經濟社會發(fā)展與環(huán)境保護雙贏的一種經濟發(fā)展形態(tài)。
作為旅游電子商務的載體，我國基于互聯網的旅游網站是在1997年后出現的，雖然起步較晚，但發(fā)展勢頭卻頗為迅猛。目前，具有一定旅游資訊能力的網站已有5000多家，這些網站可以提供比較全面的，涉及旅游目的地六要素等方面的網上資訊及電子商務服務。我國的旅游網站大體可以分為以下類型：
政府旅游管理機構主導建設的國家或地方旅游網站，如中國旅游網，云南旅游信息網；
綜合性的站的旅游頻道，如新浪網、網易和e龍網。
由以上可以看出，我國旅游業(yè)與電子商務的結合已形成了各類專業(yè)旅游網站、旅游電子商務平臺相互競爭、功能互補、共同發(fā)展的多元化格局。
旅游業(yè)是跨空間運作的典型產業(yè)。旅游業(yè)的跨空間運作以信息的跨空間傳遞為前提。旅游電子商務為國際化的'旅游業(yè)帶來的便利主要體現在：
（一）跨地域信息交流的成本，信息交流手段的成本與距離因素是成正比的，例如使用傳統的電話與傳真方式進行信息傳遞使成本增加；而通過互聯網跨國進行交流信息的平均成本和邊際成本就極為低廉。一個網址，無論是多少人訪問，其制作和維護的成本都是一樣的，所以距離越遠，成本的節(jié)約就越明顯。
（二）跨地域信息交流的的效率，效率取決于技術發(fā)展程度以及制度等方面的制約。國際旅游業(yè)務最明顯的特征就是單證繁多，網絡技術現在已經使不同國家的旅游企業(yè)通過互聯網直接傳遞和處理電子單證，既節(jié)約了紙制單證的制作費用，又可以縮短交單結匯的時間，加快資金周轉，節(jié)省利息開支。通過電子商務處理跨國旅游業(yè)務，大約可以減少90%的文件處理費用。與傳統的旅游企業(yè)相比，旅游電子商務具有低成本、高效率的優(yōu)點，其對紙張等資源的消耗遠比傳統旅游企業(yè)要少得多。這些優(yōu)點正符合低碳經濟所提出來的低能耗、低污染、低排放等特征。所以說低成本、無污染、無排放的旅游電子商務，恰恰符合了低碳經濟的理念，甚至可以說是一種無碳經濟。
旅游業(yè)是一個依托民航、鐵路、水運等交通部門、涉及餐飲業(yè)、住宿業(yè)、娛樂業(yè)、農業(yè)、輕工業(yè)、文物、通訊、零售業(yè)等的綜合性行業(yè)，所以必須由旅游電子商務這個龐大的網絡將眾多的旅游供應商、旅游中介、旅游者有機地聯系在一起，通過旅游電子商務網站來實現旅游產品的銷售、在線查詢、預訂等一系列的旅游活動。電子商務是旅游業(yè)的發(fā)展需要，旅游電子商務具有以下的核心競爭力：
1、互聯網可以降低溝通和市場信息傳播成本，由地一些大型的跨國公司與世界各地的旅游企業(yè)要保持密切聯系，所以要與世界各地的企業(yè)進行不斷的溝通，這就需要不停地在世界各地周游，這樣就浪費大量的時間在飛機上度過，現通過互聯網可以很好地解決這些問題，使溝通成本降低；由于互聯網具有交互性和多媒體性，可以使發(fā)送方和接收方進行直接的交流，減少企業(yè)的交換技術成本，從而降低了市場信息傳播成本。
2、節(jié)省市場信息搜尋成本。按經濟學家斯蒂格利茨的理論，交易費用的最大部分是交易雙方的信息搜尋費用。而旅游電子商務恰恰是節(jié)省信息搜尋費用的一個重要途徑。旅游消費者獲得信息的過程，就是“尋找”的過程。尋找的利益是得到物美價廉的旅游商品和旅游服務，那么尋找所花的時間就是獲得信息的成本。，由于尋找成本的存在，使得一些旅游者寧可花較高的價格也不在進一步尋找，那么他所獲得的信息量一定少于完全信息。由于互聯網的介入降低了信息的尋找成本，使得旅游者可以直接從旅游目的地和相關旅游企業(yè)中獲得更多的、更實用的信息，使旅游者有更多的選擇機會從而大大節(jié)約了時間。
3、旅游電子商務減少旅游市場的中間環(huán)節(jié)，使生產者和消費者直接進行交易，旅游電子商務這個虛擬的大市場取代了傳統市場、中間商、代理商、批發(fā)商、零售商，節(jié)省了相應的市場成本，使生產者和消費者得到更多的利益，這就大大減少了市場中介成本。
因此，可以說這種低成本的旅游電子商務模式，正是低碳經濟時代人們進行旅游活動的最佳選擇。
有望成為新世紀全球最大的旅游市場。而據業(yè)內人士預測，3年以內，旅游市場將有10％的交易額來自網絡支持。在全球旅游市場發(fā)展帶動下，結合中國旅游電子商務的發(fā)展及特點，中國旅游業(yè)電子商務應在以下幾個方面取得突破性進展。
1、在增強與旅游者交流的基礎上擴展服務內容，擴大服務范圍。在服務內容方面，實現集旅游線路預訂、組團、繳費、服務監(jiān)控、投訴管理于一體的“一站式”服務，使單純的信息發(fā)布、網絡營銷向全方位交易服務發(fā)展。在服務范圍方面，提供網絡整合營銷平臺將集中面向中小型旅游企業(yè)，并鼓勵挖掘國內特點旅游資源，推出更精致的特色旅游服務，彌補傳統經營模式下，偏重大團隊,服務內容沉舊的缺陷。
2、通過電子商務實行旅游企業(yè)的規(guī)模化經營。旅游電子商務網站的增加掀起了各旅游企業(yè)網站之間的競爭，除了旅游企業(yè)品牌競爭之外，經營的規(guī)模化效益成為制勝根本，缺乏資源優(yōu)勢的旅游網站優(yōu)勝劣汰不可避免。在這種形勢下，大型旅游企業(yè)將會在電子商務領域投入更多的資金和先進的技術，擴展網站功能，使業(yè)務面擴大，提供多樣化的分銷渠道，實現網上支付；中小型旅游企業(yè)利用互聯網的優(yōu)勢，形成企業(yè)聯盟，化競爭為合作，追求雙贏模式下的平均利潤以維持生存與發(fā)展。
3、提供個性化服務。旅游電子商務與傳統旅游業(yè)的區(qū)別就在于它通過雙方的交流來滿足旅游消費者個性化的需求，旅游企業(yè)通過互聯網絡與旅游者進行交流，讓他們隨時可以表達自己的想法、需求，旅游服務商根據旅游者的需求提供行程建議和旅游線路的設計，并對旅游行程的內容做更詳細的說明，旅游者也可以親自參與旅游產品設計中來，親自設計旅游產品，這樣既增加使旅游者認同感和參與感，又為旅游企業(yè)贏得更多的利潤。
旅游業(yè)作為全球最大、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮漠a業(yè)，已經成為了電子商務重要的應用領域之一。相對于傳統旅游業(yè)來說,不僅提高了市場交易效率,降低了邊際成本,而且具有個性化、信息化等特點的旅游產品也非常適合網上銷售。因此旅游電子商務作為旅游經濟活動的一種新態(tài)勢，將給我國旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的契機。
[1]莊貴陽,陳迎,張磊.低碳經濟與知識讀本[m].北京:中國人事出版社,2010.
[2]盧永忠,蔣小華.我國旅游電子商務存在的問題與對策[j].全國商情(經濟理論研究).2007,(10):112.
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電子商務論文提綱篇二十二
電子商務專業(yè)學生現行的評價標準，往往采用一次終結性考試評價?？己朔绞侥Ｊ交?、形式化。這種考試評價又是以筆試為主要形式，以分數為標準，以卷面成績?yōu)橐罁?。這種單一形式難以全面評價一個學生的職業(yè)技能水平，使容易學生失去學習興趣，不利于學生自信心的培養(yǎng)，另外不利于學生平時知識量的積累。導致學生對課堂的理論學習和實踐操作過程的要求不嚴格，實踐教學考核流于形式。
1.2考核評價給分較為隨意。
由于電子商務專業(yè)的特殊性，多數高職院校校外實踐教學基地較少，甚至沒有，只能讓學生自己找單位實踐實習。這種形式的實踐教學方式沒有教師進行指導，有的實習單位不讓學生上手，僅有看，旁觀而已，甚至有的單位根本不讓學生接觸電子商務崗位，實習后幾乎百分之八十的實習單位給學生的成績都為優(yōu)秀；更有甚者，有的學生沒有參加過一天實踐教學，找熟人隨便在某個單位出具一個實習表現的成績，以至于校內指導教師沒辦法相信校外實習企業(yè)的實習鑒定。學生最終的實習成績校內指導教師也只能憑感覺給分。
1.3考核評價時間相對滯后。
電子商務實踐教學涉及部門及人員較多，所以大多以事后即實踐教學結束后回收的實踐報告為考核依據。電子商務實踐教學目的在于提高學生發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力，對學生考核的滯后，無法構成實踐教學的及時反饋和互動，使學生在學習期間不能夠及時得到矯正性信息；不利于提高學生的實踐能力，達不到發(fā)現問題、解決問題的預期效果。
2.1改革考核評價資料，加大對技能的考核。
由于學生實踐時間和經驗相對較少，傳統的考核資料大多只是選取部分項目進行考核，難以實現電子商務課程循序漸進、由淺及深的`實踐性教學的目的，對學生掌握實踐性知識起不到應有的作用，電商平臺的應用也不廣泛。高職院校電子商務專業(yè)應當突出對學生崗位技能的培養(yǎng)，考試資料的多元化，能夠起到導向教學的作用，促進在一般課堂教學中貫徹實踐性教學的思想，重視技能教學，改善教學模式和方法，注重全面資料的考核，理論和實踐相結合。另外，實踐教學成績考核資料應與相關考試掛鉤，在畢業(yè)之前，能夠讓學生去電商平臺進行實踐操作，學會應用相關軟件，建立網頁，制圖等等，與專業(yè)和工作相關的學習實踐，讓學生在邁出校門的時候能夠真正掌握電子商務的相關理論，并能夠很好的應用到實際工作中去。
2.2拓寬考核評價資料，提升學生綜合能力。
在評價資料選擇上，向多樣化和綜合化方向探索，采用無標準答案的問題，著重評價學生的自我管理能力、自學能力、與人溝通合作能力、解決不足和完成任務能力、知識遷移能力、信息的截取能力，以及參與意識，不斷增強學生的自信心和學習的主動性等，突出跨學科、跨領域，強調考核資料的綜合性。實踐教學中除了要關注學生實踐成果外，更要鼓勵學生經過各種方式獲取完成任務所需的信息，如社會調查、上網搜索、去圖書館查找相關素材、走訪調研等，鍛煉學生發(fā)現、分析、解決問題的能力。
2.3設計多元化考核方式，突出電子商務的專業(yè)性。
設計靈活多樣的考核方式和評價方法，根據實踐項目的不一樣特點，采取多樣化的評價方法設計靈活多樣的考核方式和方法，根據實踐項目的不一樣特點，采用多樣化的評價方法。將結果評價、課堂記錄、學生座談、統一考核、卷面考試、調研報告、課后作業(yè)、項目設計、綜合成果展示、口頭提問、知識競賽、情景模擬實操等方法進行組合，綜合評價，以引導和促進學生的自己培養(yǎng)能力。評定成績的時間應靈活多變，不以學期、班級為限制，以實際課程中所含職業(yè)技能資料而定；變原有的階段式考核為過程考核，做到實踐教學考核全程化。為了激勵學生參加各種技能考試，參加各種電子商務大賽，增長見識的同時，獲獎的同學采用必須的鼓勵政策，相關課程成績可直接評定為合格。
2.4轉變教師單一評價，延伸評價主體。
評價學生成績的主體應包括授課教師、實踐指導教師、學生在實訓小組的同學，這樣能夠比較全面地考查學生的職業(yè)技能。在這眾多的考核主體中還是以每個實訓環(huán)節(jié)的專任教師為主，其他評價主體為輔，全面考查學生的稱職情景，以評定學生職業(yè)技能的高低。此外，還應當參考學生的自我評價，要求每個情境的學習任務完成后，學生必須完成類似述職報告的作業(yè)，對完成的這段實訓工作進行總結，這也有利于促進學生在自我總結中不斷提高自我的職業(yè)能力。
2.5校企共同制訂考核標準，建立多元化實踐評價體系。
長期以來，高職電子商務教育與其他形式的教育一樣，以在校學習為本。教學資料方面雖然也有實踐教學，但都是在學校里進行。所以，學校本位的教學資料和學習方式與實際的企業(yè)電子商務實務及需要還有相當大的差距。企業(yè)為學生供給了完備、真實的工作及實訓環(huán)境，充足的實訓耗材，完善的實訓設施、使學生職業(yè)技能鑒定所需的訓練、考核得以充分落實。職業(yè)能力評價由學校根據學生所開設課程，在學生參加與課程有關的勞動崗位培訓后，由學校及培訓單位的相關人員共同對學生進行考核，重點測試學生是否已到達課程所確定的職業(yè)能力目標。學校在制訂電子商務實踐教學考核評價體系時，應爭取得到企業(yè)的參與與支持，將企業(yè)內部人力資源管理的機制與學校評價體系結合起來，共同制訂出合理的多元化評價體系。
電子商務論文提綱篇二十三
所謂“流動性整合”，即信息、知識與傳統商業(yè)流程之間的充分協調。企業(yè)電子商務的瓶頸正是在于對“流動性整合”的忽視，真正電子商務的實現必須突破這個瓶頸，建立和共享企業(yè)與客戶、供應商以及員工之間的知識鏈，完成知識鏈與商業(yè)流程的“流動性整合”，否則企業(yè)電子商務只能局限于淺層次的應用。知識管理系統采用信息技術和人相結合的方式建立和管理聯接于客戶、企業(yè)和供應商之間的知識鏈，實現知識鏈與物流系統的融合，完成企業(yè)的“流動性整合”，用知識指導決策付諸行動，再將行動轉化為利潤［2］。知識經濟浪潮正席卷全球，對電子商務企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)：企業(yè)內部信息資源浩如煙海，不知如何下手；信息孤島林立，員工各自為戰(zhàn)；決策過程緩慢錯失良機；不能在最短的時間找到適當的人響應客戶需求；專家神龍見首不見尾難以尋找；員工離職造成關鍵業(yè)務巨大損失……傳統的信息技術無法應對這些難題，知識管理才是解決之道。
面對電子商務對知識管理的訴求，借鑒知名it企業(yè)在知識管理實踐中的經驗得失，是探討電子商務中知識管理策略的捷徑。
ibm前任ceo郭士納以“大象也能跳舞”作為其暢銷回憶錄的主題，郭士納作為一個技術“門外漢”，受命于危難，卻締造了it史上最大的神話，短期內讓步履蹣跚的ibm重新翩翩起舞，并成功地將ibm從制造商改造為一家以電子商務和服務為主的技術集成商。ibm能翩然起舞的動力中，知識管理的作用不可或缺。ibm的知識管理系統被稱為e－workplace（電子工作環(huán)境），在ibm的“協作”環(huán)境里，項目經理可隨時掌握銷售人員的最新動態(tài)以及項目進程；如果員工有什么問題，只需提交一個“需求”文檔，系統就自動將需求發(fā)送到該流程中的應答人員，這就是“需求分析”模塊。此外，員工還可以通過ibm的“專家網絡”，直接向適當專家提問，把隱性知識挖掘出來整合到知識管理體系中去［3］。在日常培訓方面，ibm設計了e－learning，直接推動式知識整合，系統對員工的角色、職務以及經歷進行評估后將相應的課程提交給員工，并能自動跟蹤員工學習進度。被美國《時代》周刊譽為“電子商務巨子”的郭士納認為：電子商務的高級階段就是“電子商務隨需應變”。這意味著不可思議的響應速度，企業(yè)與供應商、合作伙伴之間天衣無縫的整合以及先于競爭對手建立靈活高效的運營模式，并能夠伴隨客戶需求做出相應調整。為此，ibm的知識管理從改變員工的溝通方式開始，建立一些整合的個性化工作區(qū)，最終企業(yè)進入隨需應變的高級階段，基于web的協作環(huán)境大功告成，可以連接任何應用程序以及外部環(huán)境。至此，知識管理已經上升到推動創(chuàng)新和組織轉變的戰(zhàn)略高度。
21世紀初，國內真正在實施知識管理的企業(yè)寥若晨星，中國惠普分公司是國內知識管理領域的先行者。20xx年，惠普的高建華被任命為中國第一個首席知識官，開創(chuàng)了一條新模式的知識管理之路。高建華認為知識管理的推動過程應先有文化，再有內容，后有系統［4］?！爸R管理的本質是一個管理問題，it只是工具。如果沒有實質內容，系統不就是個擺設嗎？”因此中國惠普選擇的知識管理模式一開始并不涉及大筆預算，而是從it以外的制度著手。中國惠普給每個員工配備了“科研記錄本”；每種新產品最后都會形成一本產品定義，記錄產品的來龍去脈；沿襲中國傳統的“師傅帶徒弟”進行隱性知識的傳遞；一切從理順流程開始，舉行流程規(guī)范大賽；成立70多個讀書會；設立惠普商學院……。不可否認，中國惠普的知識管理在高建華的領導下一度風生水起，開拓了知識管理的新思維，然而，就在中國惠普和康柏合并期間，惠普的知識管理沒有等到信息系統的固化就被提前擱置了。深圳藍凌的鄧文彪博士表示：在知識管理的實踐中，惠普總部和中國公司的最大差別，就在于是否將所有的知識管理都緊密結合在具體業(yè)務中。鄧文彪認為中國惠普的知識管理過多地從愿望，而不是從解決實際問題出發(fā)，憑熱情和領導要求開展，而未成為員工自覺自愿的工作行為。鄧文彪還對高建華的三段論提出了質疑，坦言沒有及時導入it系統使對已取得的知識管理成果的固化喪失了時機［5］。高建華的箴言“知識管理只能錦上添花，不能雪中送炭”仍需留待后人去評說。。
通過上述案例我們不難發(fā)現：電子商務中知識管理的對策可分為it信息系統（技術支撐）和柔性化管理（人文氛圍）兩大方面，由此我們可以得到知識管理的基本戰(zhàn)略：系統與人文?！跋到y戰(zhàn)略”將企業(yè)看作是一個信息系統，知識管理活動主要以系統化、文字化的資料、檔案為主導，企業(yè)只要將獲得或創(chuàng)新的知識加以系統化的編碼貯存在數據庫中。一般而言，這種戰(zhàn)略多出現于產品生命周期中的“成熟期”，企業(yè)需要依賴于大規(guī)模生產來創(chuàng)造最大的效益?！叭宋膽?zhàn)略”主要針對隱性知識的管理，強調企業(yè)知識的社會屬性。人文戰(zhàn)略認為人是知識管理持續(xù)改進的關鍵，在社會關系占主要地位的軟環(huán)境中，it往往被看作是管理工具而不是成功的本質因素。若企業(yè)內存在著大量難以言喻或只能通過個人心智模式認知的知識，就可采取人文戰(zhàn)略。
中國惠普的知識管理雖已偃旗息鼓，但不可一概以成敗論英雄，事實上中國惠普提出的“一切以理順流程開始”作為知識管理實踐的起點并沒有錯。知識管理的出發(fā)點和歸宿點都是要為企業(yè)創(chuàng)造價值，而創(chuàng)造價值的過程是業(yè)務流程，這個價值包括直接價值和間接價值。只有看到效益，大家才愿意去做。知識管理的實踐無論是遵循系統戰(zhàn)略抑或人文戰(zhàn)略，都應與業(yè)務流程緊密結合。一般電子商務企業(yè)的價值流動是由資金流、信息流、物流3部分組成，而知識流的價值是通過價值流為顧客提供服務的。先前提到知識與傳統業(yè)務流程之間的“流動性整合”正是電子商務的瓶頸所在，這就要求樹立基于知識流的企業(yè)流程再造（bpr）的理念［6］。企業(yè)知識鏈分為兩類，即業(yè)務知識鏈和技術知識鏈。業(yè)務知識鏈指的是企業(yè)與外部供應商和客戶之間建立的以具體業(yè)務為核心的知識鏈，包括倉儲、原材料供應、產品銷售等方面的知識；技術知識鏈指的是企業(yè)內部研究開發(fā)，技術文擋、經驗總結等知識。企業(yè)資源經營是以“融合”為方向進行資源整合［7］。應該指出，盡管中國惠普重視業(yè)務流程，甚至專門舉辦流程規(guī)范大賽，但并沒有真正做到每一項知識管理舉措都與業(yè)務緊密結合。反觀惠普總部的connex專家網絡則滿足了研發(fā)的實際需求，新的研發(fā)者在思考和設計中，大量地需要與專家（包括已退休的專家）進行請教和交流，以獲取專家頭腦中的隱性經驗知識以幫助自己。所以connex才得以重視，并成功發(fā)揮其應用。由此可見，知識管理就應該做到“雪中送炭”，而非“錦上添花”。
與中國惠普不同的是，惠普總部并沒有專設的cko，惠普總部的知識管理最初由職能部門發(fā)起，如效果最為顯著的“培訓師交易站”，是由惠普教育組織的基層員工brucekarney建立，為的是解決教育者知識共享的途徑問題?？梢娀萜湛偛康闹R管理是“自下而上”推進，是基層員工出于具體業(yè)務需要及興趣愛好，自發(fā)開創(chuàng)并且自覺推動的［8］?！白韵露稀毕噍^于高層領導“向上而下”地推進知識管理，優(yōu)越性毋庸多言，但自上而下的政治體制、管理模式在中國延續(xù)了幾千年，深深地印刻在國人思想意識之中。中國惠普采用的知識管理實施方式，適合中國國情。這就不可避免地要談到企業(yè)文化的建設問題。幾乎所有知識管理的理論家和實踐家都認為：“知識管理為何如此難？難就難在文化。”“培育一個知識導向型文化是知識管理最重要的關鍵成功要素。”
企業(yè)文化的形成是一個漸進的過程，需要時間的沉淀。從文化入手實施知識管理，看似投入少、風險小，實則是從最硬的骨頭啃起；知識管理是個系統工程，它要求具備一種整體的、動態(tài)的搭配能力，文化和技術必須同時進行創(chuàng)新，知識管理才能順利實施。打造與電子商務平臺對接的知識管理平臺（it解決方案），是知識管理的技術支撐。目前市場上有很多知識管理軟件產品，如前文介紹的藍凌就是國內km市場的佼佼者，國外如ibm、微軟等it巨頭不僅對知識管理身體力行，且都是km解決方案供應商。如ibm的lotus知識管理產品包括實時協作和網絡會議sametime、基于web的項目知識管理quickplace、分布式文檔管理系統domino．doc、工作流管理workflow、知識發(fā)現與專家定位系統discoveryserver、企業(yè)知識門戶websphereportalserver等，涵蓋了知識管理框架的各個功能模塊。在商業(yè)智能（bi）方面，ibm商業(yè)智能基本體系結構包括3部分：數據倉庫用于抽取、整合、分布、存儲有用信息；多維分析全方位了解現狀；數據挖掘發(fā)現問題，找出規(guī)律，達到真正的智能效果：預測將來。微軟sharepointportalserver提供智能的知識管理門戶解決方案，不但可以幫助企業(yè)快速建構企業(yè)知識門戶，還可以同時整合儲存在企業(yè)各處服務器上的文件、包括文件服務器、web服務器、exchangeserver、lotusnotes、決策支持系統等［9］。電子商務企業(yè)除了和專業(yè)知識管理廠商合作，也可自主開發(fā)本企業(yè)的知識管理信息系統。系統可采用b／s體系結構，選擇sqlserver數據庫，java開發(fā)平臺，開發(fā)工具可選eclipse平臺，ibm向開放源碼社區(qū)捐贈的開發(fā)框架［10］。知識管理平臺用于連接電子商務平臺和知識共享中心、知識獲取和檢索機制、實時決策支持等模塊。圖1和圖2給出了知識管理平臺的體系結構和功能結構圖［11］。
本文討論的廣義上的電子商務包括狹義電子商務在內的一切利用it手段開展的商務活動，廣義電子商務也稱電子商務高級階段，即業(yè)務流程和知識流程高度整合，達到“隨需應變”。知識管理，本質上是一種企業(yè)管理思路或者說是工作方式，其實從管理學的萌芽時期，20世紀初工程師taylor研究最合適的煤鏟開始，公司治理就包含了知識管理的精神，但是知識管理直到今天才真正引人注目，得益于信息技術和商業(yè)環(huán)境的發(fā)展。因此，電子商務中知識管理的實施不僅僅要從方法論出發(fā)，還要利用it信息技術及時將知識管理的成果予以固化。反之，也不要一味以為知識管理就是購買相關軟件產品或開發(fā)知識管理信息系統，應從具體業(yè)務出發(fā)，切忌削足適履、為了知識管理而知識管理。電子商務實質上是知識管理的價值體現，兩者之間存在著協同作用，這兩套看似不同的系統可以通過it平臺進行對接，實現“知識商務”。王國維在《人間詞話》中說：“古今之成大事業(yè)、大學問者，罔不經歷三種境界”。電子商務中知識管理的實踐也正會有這種路漫漫其修遠兮、上下求索、豁然開朗的過程。
電子商務論文提綱篇一
3、不同行業(yè)跨境電子商務績效對比研究。
4、大數據背景下跨境電子商務信用評價體系構建。
5、當前我國跨境電子商務出口的現狀及未來發(fā)展的思考。
6、高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)模式研究。
7、關于完善我國跨境直接電子商務稅收制度的研究。
8、廣東省跨境電子商務發(fā)展戰(zhàn)略分析。
9、廣州市跨境貿易電子商務發(fā)展政策分析。
10、基于博弈論的跨境電子商務信用問題探討。
11、基于跨境電子商務的企業(yè)競爭力提升策略研究。
12、江蘇跨境電子商務物流發(fā)展研究。
13、經濟全球化背景下小額跨境電子商務新模式研究。
14、跨境電子商務避稅行為的法律規(guī)制。
15、跨境電子商務標準體系建模研究。
16、跨境電子商務的swot分析。
18、跨境電子商務電子單證信息描述研究。
19、跨境電子商務對我國中小出口制造企業(yè)的影響分析。
20、跨境電子商務發(fā)展成效模式及監(jiān)管研究--廣東珠三角視角。
21、跨境電子商務發(fā)展的若干思考--以福建自貿區(qū)為例。
22、跨境電子商務發(fā)展與對外貿易模式轉型分析。
23、跨境電子商務海外倉儲問題探析。
25、跨境電子商務糾紛解決模式研究。
26、跨境電子商務立法的比較研究--兼論對我國自貿區(qū)經濟發(fā)展的啟示。
27、跨境電子商務貿易便利化風險監(jiān)管策略的探索。
28、跨境電子商務品牌建設影響因素的質性分析。
29、跨境電子商務平臺競爭力比較分析。
30、跨境電子商務評價體系與實證研究。
31、跨境電子商務為我國外貿企業(yè)帶來的影響分析。
32、跨境電子商務信息流優(yōu)化初探。
33、跨境電子商務用戶采納行為的演化博弈研究。
34、跨境電子商務與貿易增長的互動關系研究。
35、跨境電子商務與物流融合的困境及對策。
36、跨境電子商務與物流融合的困境及對策。
37、跨境電子商務爭端解決機制研究。
38、跨境電子商務支付渠道建設及路徑完善研究。
39、跨境電子商務中產品定價的方法與技巧。
40、貿易便利化措施水平與跨境電子商務交易規(guī)模關系研究。
41、淺談跨境電子商務第三方物流模式。
42、淺談跨境電子商務風險防控標準化。
43、全球跨境電子商務研究[a]。
44、山東與韓國跨境電子商務發(fā)展策略研究。
45、上海發(fā)展跨境電子商務的建議。
46、實證分析跨境電子商務客戶體驗影響因素。
47、蘇州跨境電子商務集聚平臺的研究。
48、探析中國跨境電子商務助推外貿轉型升級的策略。
49、我國跨境電子商務的現狀及運作模式。
50、我國跨境電子商務發(fā)展特點及貿易新需求。
電子商務論文提綱篇二
前言。
一、農村物流電子商務管理體系。
（一）農村物流電子商務管理特點。
（二）農村物流電子商務管理現狀。
（三）農村物流電子商務管理發(fā)展策略。
二、農村物流電子商務管理風險識別。
（一）農村物流電子商務管理風險評判標準。
（三）農村物流電子商務管理風險識別模型。
三、農村物流電子商務管理風險評估。
（一）農村物流電子商務管理風險評估標準。
（二）農村物流電子商務管理風險評估模型。
四、農村物流電子商務管理風險控制。
（一）農村物流電子商務管理風險控制方法。
五、總結。
參考文獻。
附錄。
致謝。
電子商務論文提綱篇三
1、概念;。
2、模式：(1)btob;(2)btoc;(3)ctoc.
3、特點;。
(1)綜合門戶網站專業(yè)性不強，而且公眾對網絡安全缺乏信心;。
(2)我國網絡信息化總體水平偏低，旅游網站內容極其簡單;。
(3)政策和法律方面的障礙;。
(4)缺乏復合型人才;。
(5)國際間的傳統風俗文化背景方面的障礙;。
(6)旅游網站建設質量偏低.
2、借助強大的產業(yè)資源基礎，打造中國旅游電子商務的航艦;。
3、加強政府規(guī)劃指導與組織協調，得到相關法律保護，推動旅游網站建設;。
5、跨越傳統旅游電子商務，實現集團化、信息化、網絡化和特色經營;。
6、加強旅游網站的自身建設。
電子商務論文提綱篇四
3、b2b電子商務的未來趨勢--全程電子商務模式研究。
4、我國跨境電子商務發(fā)展研究。
5、完善電子商務稅收征管問題的探討。
6、電子商務視角下農村物流配送問題探析。
7、電子商務背景下企業(yè)營銷模式分析。
8、物流快遞業(yè)與電子商務協同發(fā)展研究分析。
9、電子商務全球化對我國經濟的影響。
10、電子商務環(huán)境下茂名生鮮農產品冷鏈物流一體化運作模式研究。
11、“互聯網+”背景下電子商務產業(yè)聚集區(qū)建設研究。
12、跨境電子商務企業(yè)績效影響因素實證分析。
13、傳統零售企業(yè)電子商務發(fā)展及對策研究。
14、淺析電子商務網絡財務會計發(fā)展方向。
15、電子商務網絡營銷平臺的安全性分析。
17、關于周口農村電子商務發(fā)展問題的研究。
18、跨境電子商務物流模式創(chuàng)新與發(fā)展趨勢。
19、電子商務物流服務業(yè)發(fā)展現狀及對策研究。
20、電子商務o2o模式存在的問題及對策研究。
21、電子商務對我國國際貿易的影響及發(fā)展對策研究。
22、跨境電商背景下的電子商務人才能力需求調研。
23、基于因子分析和聚類分析的我國電子商務發(fā)展水平研究。
24、電子商務的發(fā)展對我國國際貿易的影響。
25、淺析我國電子商務稅收征管存在的問題與對策。
26、電子商務環(huán)境下的稅收流失問題及其對策。
27、生鮮農產品電子商務供應鏈優(yōu)化發(fā)展對策研究。
28、借鑒國外經驗優(yōu)化我國農產品電子商務發(fā)展研究。
29、我國電子商務發(fā)展面臨的問題及對策研究。
30、大數據時代下電子商務企業(yè)的發(fā)展新方向。
31、電子商務環(huán)境下財務管理信息化建設的研究。
32、我國電子商務稅收征管問題與機制創(chuàng)新研究。
33、電子商務中消費者權益的保護。
34、黑龍江省農村電子商務發(fā)展對策研究。
35、跨境電子商務的人才需求與培養(yǎng)策略。
電子商務論文提綱篇五
目前，在全球的旅游貿易中，一種全新的交易模式――旅游電子商務正悄然興起，由于電子商務及網絡的便捷性，所以它能夠為旅游企業(yè)節(jié)約成本，為旅游者減少費用，以此來增加交易次數。在今后全球的旅游貿易中，旅游交易的形式將以互聯網為基礎的電子商務為主，旅游電子商務將為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展掀開嶄新的一頁。在，旅游企業(yè)的網上交易占全球網上交易的18%，已經位于全球網上交易的榜首，銷售額突破了630億美元，占全球電子商務總額的20%以上，全球旅游電子商務連續(xù)5年保持以350%以上的速度增長。據世界旅游組織預計，到，我國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大旅游客源輸出國，我國正面臨著發(fā)展旅游電子商務的大好時機。面對大眾旅游、電子商務時代的到來，我國應采取怎樣的戰(zhàn)略迅速趕上全球旅游電子商務發(fā)展的步伐，首先應該全面審視我國旅游電子商務發(fā)展的現狀、存在的問題，把握好發(fā)展的機遇，同時學習如何規(guī)避風險，學習發(fā)達國家的經驗教訓，然后因地制宜的制定切實可行的策略，才能提高我國旅游業(yè)的競爭實力，使我國旅游業(yè)在全球旅游業(yè)中立于不敗之地。
（一）必要性。
首先，旅游業(yè)開展網絡經營，是由旅游業(yè)的經營特點和性質所決定的。一是由于旅游產品的生產和使用具有同一性，只產生信息流和資金流，較少涉及物流，不需要對產品進行配送，因此利用網絡完全可以完成產品整個過程的銷售。二是由于旅游涉及多個行業(yè)，需要旅游中介商如飯店、交通部門、旅行社、景區(qū)等相互合作來完成旅游產品的銷售，電子商務可以將旅游相關部門最大限度的整合在一起，共享信息等旅游資源，減少旅游業(yè)的中間環(huán)節(jié)，降低運行成本。其次，發(fā)展旅游電子商務是迎合旅游消費者心理的需要。消費者不能提前對產品進行感知，因此旅游者在購買旅游產品時會非常謹慎，旅游網站可以將各方面的旅游信息進行整合，把各旅游景區(qū)的旅游信息以文字、圖片等形式在網上發(fā)布，方便旅游者對旅游景點、旅游線路、交通方式等進行權衡比較，選擇合適的景點、路線等。最后，發(fā)展旅游電子商務是我國旅游業(yè)參與國際競爭的重要手段。
（二）可行性。
首先，旅游業(yè)開展電子商務，具有技術上的可行性?，F代信息技術發(fā)展迅速，家庭電腦越來越普及，為旅游業(yè)的迅速發(fā)展開通了快車道，各旅游企業(yè)通過建設旅游網站，開展網上信息查詢、在線預訂、在線支付結算等為旅游者提供全面的一整套服務。其次，電子商務非常適合于旅游業(yè)，電子商務能夠縮短產業(yè)鏈，使產品從生產到消費者使用的全過程簡單化。但是，對于一般的產業(yè)來說，電子商務只能解決網上信息傳遞、在線預訂、在線支付等環(huán)節(jié)，而不能解決產品的生產、運輸、儲存等。而旅游業(yè)不涉及產品的運輸、儲存，因此電子商務能解決旅游產品全過程的工作，旅游業(yè)具有開展電子商務的得天獨厚的優(yōu)勢。另外，政府的支持與引導，相關政策、法律法規(guī)的不斷建立為旅游電子商務的發(fā)展提供了充分保障。
我國旅游電子商務起步較晚，發(fā)展基礎薄弱，相關的基礎設施不完善，法律制度不健全，和發(fā)達國家相比有很大差距，其發(fā)展過程主要借鑒了國外的發(fā)展經驗和模式。我國旅游網站從開始出現，雖然起步較晚，但發(fā)展勢頭十分強勁，具有廣闊的發(fā)展前景，旅游電子商務將成為電子商務界一道亮麗的風景線。目前具有一定旅游資訊能力的網站已有5000多家，可以提供食、住、行、游、購、娛等方面的網上資訊服務，其中有300多家能夠提供比較全面的旅游資訊服務。我國的旅游網站大體上可以分為四類：一是政府背景類的網站，如金旅雅途網，它們是從政府的角度出發(fā)，因此公布的旅游信息權威性較高，內容較豐富；二是傳統旅游企業(yè)自建的網站，像青旅在線、昆侖在線，青旅在線自開通以后，訪問量在全國高居首位，這類網站是傳統旅游業(yè)與網絡技術的結合；三是商業(yè)旅游網站，以中國旅游資訊網、攜程旅行網為代表，這類網站是各地的商業(yè)主辦，以提供的個性化服務來爭奪旅游市場份額，競爭較激烈；四為專題門戶網站，新浪、搜狐等屬于此類網站，網站內容多為介紹熱門旅游景點的旅游線路、交通情況、旅游百科知識、旅游者的旅游心得等等。
雖然旅游業(yè)發(fā)展電子商務具有很大的優(yōu)勢，但是，很多旅游企業(yè)仍然過分依賴于傳統的營銷手段，沒有正確認識旅游電子商務，信息化程度不高，沒有意識到開展旅游電子商務的必要性。盡管目前已經建立了很多旅游網站，但是大部分旅游網站在運作模式、目標市場、服務內容方面存在普遍的雷同、內容單調的現象，沒有自己的特色和優(yōu)勢,重復建設嚴重。
（二）消費者的習慣和觀念。
對于大部分中國人來說，人們更傾向于實物消費，對實物精挑細選，充分了解產品信息，和賣家進行面對面的交流，一手交錢一手交貨，才能放心購買。對于旅游電子商務這種虛擬購物模式，旅游者在短時間內不能完全適應，絕大多數人僅僅在網上瀏覽，但是最后仍然選擇傳統的購物方式。所以相關部門應完善法律法規(guī)，為網上安全購物提供保障，旅游網站的工作人員應對消費者進行詳細的講解，獲取消費者充分的信任。
安全性是影響旅游電子商務發(fā)展的至關重要的因素。目前旅游電子商務信息真實性較差、在線支付安全性較低、旅游企業(yè)的信用缺失等是旅游電子商務的制約因素。從旅游電子商務信息上說，由于相關的政策法律約束較少，一些不法旅游企業(yè)在網絡上發(fā)布虛假信息，取得非法利益。從旅游電子商務網上支付上看，旅游者對在線支付缺少信任，擔心付款后得不到相應的旅游產品或服務，擔心個人信息泄露帶來的不必要的損失，因此很多旅游者即使在旅游網站看中了某種旅游產品也不放心購買。從旅游企業(yè)的信用方面來說，有些旅游企業(yè)發(fā)布的信息與事實不符，夸大其旅游產品，使旅游者沒有得到與價格相匹配的產品和服務，這樣使旅游企業(yè)的信用下降，影響旅游電子商務的發(fā)展。
（四）缺乏復合型人才。
旅游電子商務設計多個行業(yè)，包括旅游行業(yè)、電子商務、市場營銷等很多方面，旅游網站的建設、運營、維護、管理等的各個方面需要專業(yè)性的人才，其工作人員不僅要有熟練的計算機技術、網絡知識，還要具備旅游、市場營銷和經營管理等方面的知識和能力。但是我國的旅游電子商務缺乏這種人才，導致服務質量不高，容易引起消費者的不滿，抑制了旅游電子商務發(fā)展。
（五）網下服務、售后服務差。
由于旅游電子商務的特點，生產和消費的同一性，較少涉及物流，整個過程主要體現為資金流和信息流，互聯網在為旅游帶來優(yōu)勢的同時，使旅游電子商務沒有和傳統的經營模式相結合好，網下服務和售后服務較差，旅游者得不到完整的服務。另一方面，就全國旅游市場而言，旅游市場存在的違法經營、服務質量縮水、出售虛假產品等問題仍得不到有效解決。
（一）加強政府的引導和支持，發(fā)揮政府的作用。
我國旅游電子商務要取得持久發(fā)展，政府的組織和引導不可或缺。首先，政府主管部門要發(fā)揮主導帶頭作用，對旅游電子商務進行宏觀指導，積極支持旅游電子商務事業(yè)，只有政府支持才能獲得廣大人民群眾的信賴；其次，各地政府應加快制定、完善和修正電子商務方面的法律法規(guī)，集中解決網上支付安全、消費者權益保護等方面的問題，使旅游電子商務在一個安全、有保障的環(huán)境中運營。
（二）加強同銀行的合作，解決網上支付問題。
目前我國的網上支付還沒有普及，主要的制約因素是我國消費者傳統的消費心理和網上支付的安全性，一方面消費者要改變傳統的消費方式，勇于嘗試網上消費，另一方面要制定具有約束性的規(guī)范文件，來提高網上支付的安全。另外，目前雖然有部分銀行已參與到電子商務，但是網絡交易的環(huán)境尚未形成，因此需要進一步加強旅游企業(yè)和銀行的協作，改變上網查詢和預訂、網下交易和支付的現狀。
（三）加快人才培養(yǎng)，提供個性化服務。
旅游電子商務涉及的方面較多，對工作人員的要求較高，不僅能熟練操作計算機，還要掌握豐富的旅游方面的知識，我國目前缺乏這種復合型人才，因此旅游企業(yè)要加強和各旅游高校的合作，各開有旅游專業(yè)的學校也要調整其教學方向，開展旅游電子商務相關的課程，培養(yǎng)具有高儲備知識的人才。旅游企業(yè)要不斷追求創(chuàng)新，與時俱進，深入了解消費者的需求，不斷豐富網站內容和表現形式，提供個性化、定制化服務，增強其吸引力，同時增加旅游網站的靈活性，讓消費者自主選擇旅游產品。
（四）加強普及性宣傳，讓更多的人了解旅游電子商務。
旅游電子商務的發(fā)展離不開消費者的參與，消費者對網絡的認識和參與程度在很大程度上影響著旅游電子商務的發(fā)展，雖然近些年我國網絡的普及度和網民的數量在飛速增長，但是大多還僅僅停留在網上瀏覽，對網上消費缺少足夠的信任。所以政府及有關部門應該采取有效的手段加強宣傳，引導和培養(yǎng)人們的新觀念，來推動旅游電子商務的快速發(fā)展。
（五）開拓老年旅游市場。
目前我國老年人口呈上升趨勢，占總人口的10.2%以上，并且我國的年齡結構逐步進入老齡化階段。因此把握好這個階段的機會對旅游業(yè)的發(fā)展有巨大的促進作用，并且老年人中很多都有旅游的愛好，旅游已經成為提高老年人生活質量的重要方式。在開發(fā)針對老年人的旅游產品時，要對老齡人口及其旅游市場的特點有清晰的認識，首先，老年人對計算機的了解少，應用慢；其次，老年人對旅游目的地的選擇性較強，考慮到老人的身體狀況，對旅游活動的安全性要求較高；最后，老年人對旅游目的地的歷史文化內涵情有獨鐘。所以，針對這些特點，應該開發(fā)簡單、內容豐富、安全經濟的電子商務旅游產。
六、結論。
旅游電子商務給我們的旅游生活帶來極大的方便，因此，我們要積極投身于我國旅游電子商務事業(yè)中，同時要結合我國旅游業(yè)的實際情況，分析我國旅游電子商務發(fā)展的經驗和不足，學習借鑒外國的發(fā)展方法，走具有中國特色的旅游電子商務道路，雖然發(fā)展道路注定是曲折的，但是只要我們掌握好各種技術和知識，不斷探索旅游電子商務的各個方面，勇于追求創(chuàng)新，我們深信，我國的旅游電子商務一定會蓬勃發(fā)展，引領世界旅游業(yè)的發(fā)展潮流。
參考文獻。
[2]姜成辰.中國旅游電子商務分析[d].北京：對外經濟貿易大學，:4。
[6]趙劉.小議中國旅游電子商務[j].商場現代化，2006（14）：1.
電子商務論文提綱篇六
電子商務給人們的生活和工作帶來了巨大的改變,但在電子商務給人們帶來好處的同時,其安全問題也逐漸暴露出來,而且越來越受到人們的關注,于是許多關于網絡安全的新技術應運而生,其中認證機構ca作為解決網絡信息安全問題的開發(fā)性新技術,己經得到了廣泛應用。關于認證機構的了解也是在我教學過程中的一個重點讓學生去學習的知識點。
2認證機構ca和數字證書。
2.1認證機構ca。
2.2數字證書。
3ca系統。
4結束語。
5致謝。
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電子商務論文提綱篇七
論文摘要：信息技術的應用使得電子商務獲得了巨大發(fā)展，同時，零售業(yè)作為直接與消費者交易的行業(yè)有連鎖發(fā)展的趨勢，而且在經濟發(fā)展中越來越重要。連鎖企業(yè)經營的優(yōu)勢不在于數量的多少，而是企業(yè)本身是否實現了低成本的物流配送、管理體系是否完善。電子商務的應用對于提高連鎖零售企業(yè)的競爭力具有重要作用。
本文研究的目的就是了解我國連鎖零售企業(yè)當前應用電子商務的現狀及存在問題,并改進實施策略,使電子商務在我國連鎖零售企業(yè)中起到積極的作用。
本文闡述了研究背景和現狀;論述了電子商務在國外連鎖零售企業(yè)應用的重要性;通過分析電子商務在國外連鎖零售企業(yè)中的應用，論述了我國電子商務在連鎖零售企業(yè)應用中的模式及存在的問題并且建立了電子商務應用效果評價模型，最后列舉了連鎖零售企業(yè)電子商務實例，并進行定量分析。
關鍵詞：連鎖零售企業(yè)電子商務物流配送效果評價模型。
目錄。
第一章緒論。
1.1研究背景。
1.2研究現狀。
第二章連鎖零售企業(yè)電子商務概述及應用現狀。
2.2.1傳統零售業(yè)與電子商務的關系。
2.2.2現代零售業(yè)與電子商務的關系。
電子商務論文提綱篇八
［論文摘要］旅游電子商務是一門跨學科、跨專業(yè)的新興綜合性課程，目前開設該課程的高校不是很多。本文從重視程度、教材、師資、實踐教學等方面討論了教學中存在的問題，并對如何解決問題提出了自己的看法。
近年來，我國的高職教育得到了飛速的發(fā)展，教育部部長周濟提出了“以就業(yè)為導向”的高職辦學指導思想，高職培養(yǎng)目標也被明確為培養(yǎng)高級技術應用型人才。我院是一所以培養(yǎng)高級應用型人才的高職院校，創(chuàng)建旅游系，為服務地方經濟輸送了大量的旅游類人才。我系將旅游電子商務作為一門專業(yè)考查課，安排在第三學期頂崗實習之前，目的就是讓學生能夠在實習中應用所學。旅游電子商務是一門跨學科、跨專業(yè)的新興綜合性課程，目前開設該課程的高校不是很多，它的理論和應用都在不斷發(fā)展、不斷完善的過程當中。關于該課程的教學方法各學校都處于摸索階段，缺少較為有效的可借鑒的教學模式。筆者結合自己近幾年來的教學經驗，從我國旅游電子商務的發(fā)展現狀出發(fā)，分析了《旅游電子商務》課程存在的幾點問題，并提出對于該課程的幾點建議，希望對旅游電子商務教學有所幫助。
中國將成為世界第一大旅游目的地國家，并成為世界第四大旅游客源國。中國旅游業(yè)的高速發(fā)展已成為舉世矚目的現象。隨之而來的，是旅游企業(yè)對旅游人才的迫切需求。在未來的旅游市場中，將有三分之一的商務活動是依托互聯網來完成的。旅游電子商務的開展，在促進企業(yè)內部整合、提升企業(yè)品牌形象、增強行業(yè)競爭力上起著至關重要的作用。國內的研究文獻中將旅游電子商務定義為：“旅游電子商務是指通過先進的網絡信息技術手段實現旅游商務活動各環(huán)節(jié)的電子化，包括通過網絡發(fā)布、交流旅游基本信息和商務信息，以電子手段進行旅游宣傳營銷、開展旅游售前售后服務；通過網絡查詢、預訂旅游產品并進行支付；也包括旅游企業(yè)內部流程的電子化及管理信息系統的應用等。”在此我們可以看出，旅游電子商務不是旅游行業(yè)與信息技術、網絡技術等簡單的結合，而是在充分利用旅游業(yè)與信息技術二者優(yōu)勢的基礎上的融合，充分利用網絡的便捷性和豐富的信息服務于旅游業(yè)。我國旅游電子商務屬于剛剛起步的階段，很多環(huán)節(jié)和配套技術還不夠完善。制約著我國旅游電子商務發(fā)展的因素有很多，最顯著的還是缺乏旅游電子商務人才。國內多數做旅游電子商務的為計算機專業(yè)人士，對旅游業(yè)務不甚了解，而經營旅游企業(yè)的行業(yè)人員又缺乏相關的網絡技術，這使得旅游與電子商務相分離。簡單來說，做電子商務的不懂旅游業(yè)務，做旅游的不知道如何充分應用電子商務。旅游電子商務是一種經過整合的新型交易模式，因此要求我們的從業(yè)人員既要熟悉電子商務，又要精通旅游業(yè)務，現代旅游業(yè)也最需要這種復合型人才。
（一）學院重視程度不夠。
在很多高職院校中對待《旅游電子商務》課程不夠重視。教學目標也不夠明確，哪些內容必須講，哪些必須進行上機實踐等等都沒有一個明確的講授標準，造成了不同教師講授內容的側重點不同。并且從學院制定培養(yǎng)方案時將該門課程作為一門選修課，從學生的角度來看就不夠重視這門課程，認為可有可無。這樣就造成了這門課程在教學規(guī)范上、內容的系統性、科學性上大打折扣。
（二）教材建設不足。
《旅游電子商務》教材和其他旅游類專業(yè)課程教材相比，出版的是少之又少，不僅版本少，而且體系不同。筆者講授旅游電子商務已有四年，也更換過幾本教材，現在市場使用比較多的教材是由巫寧，楊路明編著的《旅游電子商務》和杜文才編著的《旅游電子商務》。但筆者認為這些教材還是過于理論化，不符合高職高專教育的特點，實踐操作內容還不夠充分。現有教材通常存在以下幾種情況：一是從電子商務的書籍中改編而來，多數從電子商務的技術角度討論，而對旅游業(yè)的應用著墨不多，講授時案例的代表性不明顯。二是教材收錄的資料數據過時，與當前最新的旅游發(fā)展狀況實情不符。旅游業(yè)是個發(fā)展很快的行業(yè)，每年都會有新的發(fā)展趨勢和數據增長，選用這樣的教材不能夠給學生介紹新的行業(yè)技術和新的發(fā)展方向。三是有些教材是由歐美旅游電子商務翻譯而來，選用的案例也都是歐美國家的第一手案例，這些案例收集了大量的歐美國家的旅游數據，但是由于國情和法規(guī)的不同，其中的很多數據和內容并不適用于中國的現實情況，只能是作為一種參考書，或是選用其中的部分內容進行講解。形成教材困難的原因筆者認為主要有兩方面：第一，由于《旅游電子商務》這門課程的形成尚早。目前專門研究的學者專家等如鳳毛麟角，課程規(guī)范也尚未形成。第二，行業(yè)特點的原因。由于行業(yè)發(fā)展很快，數據在不斷更新，而一本教材的出版至少也需要一年以上，所以等教材出版上市時當時選用的數據也已過時，行業(yè)技術也早已更新換代。
（三）師資隊伍短缺。
《旅游電子商務》作為一門綜合學科，對教師的知識儲備要求比較高，既要求教師具有旅游學科的專業(yè)知識，又要掌握電子商務的實戰(zhàn)經驗。目前的高職院校師資隊伍很難滿足這些要求，旅游專業(yè)的教師對電子商務的技術概念和操作要領難以把握，而從其他專業(yè)引進的教師雖有技術卻無學科知識，或是只知道旅游行業(yè)一些常識性知識。符合旅游電子商務要求的實戰(zhàn)經驗、知識體系兼?zhèn)涞膸熧Y隊伍在高職院校中還沒有很好的形成，這種師資隊伍匱乏的矛盾在課程教學中顯得十分突出。
（四）實踐環(huán)節(jié)薄弱。
目前《旅游電子商務》課程教學實踐相當薄弱，教學手段還是以教師的講授為主，教學形式單一。很多高職學校沒有旅游電子商務實驗室，已經建立旅游電子商務實驗室的，也多處于有硬件沒軟件的局面中，對于旅游電子商務的具體應用往往只能通過網頁瀏覽介紹的方式學習。適宜教學使用的電子商務教學軟件的不足造成了上機實踐環(huán)節(jié)不能發(fā)揮應有的作用。
（一）明確目標，提高認識。
制定相應的課程標準，完善課程建設體系，提高領導層認識。作為一種高職教育，《旅游電子商務》要明確地把訓練學生實踐技能操作作為教學的主要目標，增加課程的總課時，課程性質上應有所改變，讓學生在思想上也重視起來。
（二）改進教材內容。
《旅游電子商務》課程教學急需符合高職特色，突出能力本位，能全面介紹旅游電子商務應用的優(yōu)秀教材。教材應當由企業(yè)從業(yè)人員和學科帶頭人共同開發(fā)，校企合作，共同完成。在具體的教材建設中，應當注意以下幾個方面：
1.符合高職院校特色，重應用，輕理論，切忌偏離高職院校的人才培養(yǎng)目標。
2.緊跟時代步伐，及時收集行業(yè)動態(tài)，將最新數據充實到教材中去，并能稍加分析，對行業(yè)發(fā)展具有前瞻性。
3.符合行業(yè)需求，教材的編寫應建立在對職業(yè)所需的知識和能力的分析上，切忌脫離實際，針對性不強。
（三）加強師資隊伍的培養(yǎng)。
師資隊伍的建設，是一項長期的工作，要從根本上解決問題就應該積極開展教師培訓，并且鼓勵教師參加進修，全面優(yōu)化知識結構。創(chuàng)造條件推動教師隊伍深入企業(yè)頂崗實踐，積累旅游電子商務實踐經驗，掌握第一手資料并充實到教學中，使教學更生動更實際。建議有條件的院校聘請行業(yè)專家進行崗位培訓和交流，因為旅游電子商務的發(fā)展很快，只有推陳出新才能使我們培養(yǎng)出來的學生畢業(yè)后馬上就能投入到實際工作中去。
（四）突出實踐教學。
旅游電子商務是依托網絡進行的旅游業(yè)務，特別是管理信息系統的內容更加離不開上機操作。例如酒店管理信息系統應當選擇適用軟件，在一體化教室中邊學邊練，讓學生參與課程設計與實施，親身感受酒店業(yè)的電子商務。旅游電子商務的教學不應該拘泥于課堂，應該走出課堂，到企業(yè)中去參觀學習，在企業(yè)的一線上實踐鍛煉。這不僅能起到知識和技能全面整合的作用，也會更大地激起學生探求新知的愿望。結合高職高專的能力本位培養(yǎng)模式，《旅游電子商務》課程的實踐教學在整個課程教育中具有無可比擬的重要性，《旅游電子商務》課程應有50%以上的課時在網絡實訓室中進行。
【參考文獻】。
電子商務論文提綱篇九
1.1研究背景和意義。
1.1.1研究背景。
1.1.2研究意義。
1.2國內外研究現狀。
1.2.1國外研究現狀。
1.2.2國內研究現狀。
1.2.3國內外研究現狀評述。
1.3研究內容和技術路線。
1.3.1研究內容。
1.3.2技術路線。
1.4研究方法。
1.5創(chuàng)新點。
第2章相關理論基礎。
2.1游客體驗相關理論。
2.1.1游客體驗的內涵。
2.1.2游客體驗的階段模型。
2.2.2電子商務網站評價模型。
2.3因子分析相關理論。
2.3.1探索性因子分析。
2.3.2驗證性因子分析。
2.4模糊綜合評價法相關理論。
2.4.1模糊綜合評價法的內涵。
2.4.2模糊綜合評價法的模型。
2.4.3模糊綜合評價法的注意事項。
3.1評價指標選擇的依據與原則。
3.2評價指標的初步選擇。
3.3評價體系的最終確定。
3.4小結。
4.1實證分析網站的選定。
4.2模糊綜合評價模型的運用。
4.3模糊綜合評價的評分。
4.4結果分析。
4.5小結。
第5章對策建議。
5.1改進企業(yè)內部建設。
5.2加強企業(yè)外部交流。
第6章結論與展望。
6.1結論。
6.2展望。
本文結論。
首先，本研究基于游客體驗構建了一套完整的旅游電子商務網站的評價體系。從游客的角度出發(fā)選取了原始指標，然后根據網絡調查問卷，運用探索性因子分析，從原始指標中提煉出影響網站質量的主要變量。最后運用驗證性因子分析對構建的.評價體系進行檢驗，檢驗結果是模型假設獲得統計上的支持，即四個構念建構的因果理論模型與問卷數據之間能相互擬合，這表明評價體系是科學的、有效的。
其次，本研究通過問卷調查選取游客使用最多的攜程旅行網和去哪兒網作為實證分析對象，運用模糊綜合評價法將構建的旅游電子商務網站的評價體系應用于網站的實際評價，最終得到網站的產品運營能力、網站基礎建設、企業(yè)市場信譽和交互服務設計的得分以及整體得分，評價結果與網站實際發(fā)展的現狀相吻合。說明構建的評價體系有現實意義，可以作為網站評價的參考。
電子商務論文提綱篇十
1緒論。
1.1研究背景及意義。
1.2國內外研究現狀。
1.2.1信息抽取研究現狀。
1.2.2情感傾向性分析研究現狀。
1.3論文的主要工作和組織結構。
1.3.1論文主要工作。
1.3.2論文組織結構。
2相關理論概述。
2.1文本情感分析。
2.2相關工具、模型介紹。
2.2.1語言技術平臺云ltp-cloud。
2.2.2條件隨機場模型。
2.2.3tf-idf算法。
2.2.4支持向量機模型。
2.3性能評價指標。
2.4本章小結。
3電商平臺的產品評論數據獲取。
3.1評論語料的獲取。
3.1.1研究對象。
3.1.2數據獲取。
3.2評論語料預處理。
3.2.1清洗評論。
3.2.2評論預處理。
3.3本章小結。
4基于語義的評價信息抽取。
4.1評價信息抽取模型構建。
4.1.1訓練集的生成。
4.1.2特征選擇。
4.1.3特征模板定義。
4.2對比實驗與實驗分析。
4.2.1實驗流程。
4.2.2實驗結果。
4.3本章小結。
5評論文本情感傾向及可視化分析。
5.1評價單元抽取。
5.1.1評價單元抽取框架。
5.1.2評價單元抽取方法ssmcrfs。
5.2評價單元抽取實驗效果分析。
5.3評價單元情感傾向分析。
5.4可視化展示。
5.5本章小結。
6總結與展望。
6.1總結。
6.2展望。
參考文獻。
附錄。
致謝。
電子商務論文提綱篇十一
的選定不是一下子就能夠確定的.若選擇的畢業(yè)論文題目范圍較大，則寫出來的畢業(yè)論文內容比較空洞，詳細內容請看下文。
題目：電子商務環(huán)境下物流配送系統的能力提升策略研究。
目錄。
第一章選題背景和意義1。
第一節(jié)選題背景1。
第二節(jié)問題的提出2。
第三節(jié)研究意義3。
第二章文獻綜述4。
第一節(jié)電子商務研究綜述4。
第二節(jié)物流配送系統5。
第三節(jié)我國電子商務配送發(fā)展現狀10。
第三章研究思路及研究方法12。
第一節(jié)研究思路12。
第二節(jié)研究方法15。
第四章論文的章節(jié)結構15。
第五章擬定創(chuàng)新點及難點17。
第一節(jié)擬定創(chuàng)新點17。
第二節(jié)可能存在的難點18。
第六章參考文獻18。
電子商務論文提綱篇十二
畢業(yè)論文的選定不是一下子就能夠確定的.若選擇的畢業(yè)論文題目范圍較大，則寫出來的畢業(yè)論文內容比較空洞，詳細內容請看下文電子商務畢業(yè)論文提綱模板。
題目：電子商務環(huán)境下物流配送系統的能力提升策略研究。
目錄。
第一章選題背景和意義1。
第一節(jié)選題背景1。
第二節(jié)問題的提出2。
第三節(jié)研究意義3。
第二章文獻綜述4。
第二節(jié)物流配送系統5。
第三節(jié)我國電子商務配送發(fā)展現狀10。
第三章研究思路及研究方法12。
第一節(jié)研究思路12。
第二節(jié)研究方法15。
第四章論文的章節(jié)結構15。
第五章擬定創(chuàng)新點及難點17。
第一節(jié)擬定創(chuàng)新點17。
第二節(jié)可能存在的難點18。
第六章參考文獻18。
電子商務論文提綱篇十三
跨境電商逐漸成為中國外貿新的增長點，迫切需要懂國際貿易、商務英語、電子商務等知識的綜合型專業(yè)人才，但專業(yè)人才的匱乏很大程度上制約了跨境電商企業(yè)的進一步發(fā)展。因此，高職國際貿易專業(yè)應調整培養(yǎng)方向和培養(yǎng)方案，調整課程體系，對接企業(yè)需求，培養(yǎng)應用型復合型的跨境電商人才。
隨著電子商務的發(fā)展，跨境電商也逐漸發(fā)展起來，網絡化、電子化、信息化正成為國際貿易的新趨勢，國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿易中的地位和作用，跨境電商必將成為未來國際貿易業(yè)務的主流，越來越多的傳統出口企業(yè)選擇向跨境電商轉型，原有的國際貿易方式已經無法滿足人們的發(fā)展，跨境電商和傳統國貿在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別，我們有必要對國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應的調整以適應跨境電商業(yè)務快速發(fā)展的需要。
跨境電商是分處不同國界和地區(qū)的交易主體，依靠互聯網商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算，并通過跨境物流送達商品完成交易的一種國際貿易活動。同樣是跨國界的貿易活動，跨境電商與傳統國際貿易主要表現出以下幾方面的不同：
１．１交易方式數字化。
傳統國際貿易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品，受時間、地理因素的限制，在詢價還價、辦理貨運手續(xù)、報關、報檢、支付結算手續(xù)時，內容繁多，耗費時間長，成本很高，而跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、資金流，甚至數字化產品的物流都可以通過電子商務交易與服務平臺線上完成，減少或縮短國際貿易的中間環(huán)節(jié)，而且無論時空距離有多遠，貿易雙方都可以即時進行信息交流，了解對方的訴求，下單付款瞬間就能完成，最大程度低簡化交易流程，節(jié)約時間，降低價格，提高利潤。
１．２交易模式多樣化。
傳統國際貿易基本模式是不同國家或地區(qū)的國際貿易企業(yè)規(guī)?；M出口貨物，而跨境電商的模式卻是多種多樣的，如跨境b２b以阿里的中國供應商、環(huán)球資源、中國制造網、中國化工網、中國出口貿易網、敦煌網等平臺繼續(xù)發(fā)展傳統的國際貿易，更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統的大型外貿企業(yè)參與到跨境零售b２c的業(yè)務中，選擇直接面對分散的消費者，還有些個人從業(yè)者通過速賣通、ebay、qq群和微信等平臺開展海外代購業(yè)務，大量的跨境商品并不通過正式報關而是通過快遞或專線方式從國外郵寄到國內。
１．３交易過程多邊化。
傳統的國際貿易一般表現為兩國之間的雙邊貿易，通過一國進出口商向另一國出進口商集中進出口大批量貨物，然后通過境內流通企業(yè)經過多級分銷，最后到達有進出口需求的企業(yè)或消費者。即使有多邊貿易，也是通過多個雙邊貿易實現的?？缇畴娚虅t可以通過電子商務交易與服務平臺，實現多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費者之間的直接交易。
１．４營銷途徑便捷性。
傳統的國際貿易企業(yè)一般通過國際展會或使用海外代理的方式，構建適應規(guī)模化商品銷售的貿易渠道，而跨境電商改變了傳統國際貿易的營銷渠道，企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產品，提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網、跨境通等跨境電商平臺開店，減少企業(yè)進入全球市場的門檻，電商網站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化，廣告推送等多種網絡營銷方法，為中小企業(yè)打開國際市場開辟了發(fā)展道路。
跨境電商促進了外貿發(fā)展的轉變，增強國際競爭力，也對從業(yè)人員知識結構和工作能力提出新的要求，在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下，人才缺口已成為制約產業(yè)發(fā)展的瓶頸。跨境電商人才的專業(yè)需求主要包括國際貿易、電子商務、外語、計算機技術方面。相較于傳統國際貿易，除了談判、函電、接單、跟單、核算、結算、通關、退稅、物流、保險等外貿的專業(yè)技能之外，下列專業(yè)技能也是急需的。
２．１網站運營能力。
跨境電商企業(yè)是以網上經營為主要形式的企業(yè)，必須通過有效的網站運營管理建立起在網絡環(huán)境中的品牌影響力。有能力的企業(yè)要搭建自己的獨立網站平臺，分析了目標市場客戶的需求和瀏覽習慣，正確選擇網站的域名、風格、語言，合理設置產品統籌、網站推廣、訂單處理、支付結算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié)，需要運營管理人員對上下游產業(yè)鏈及相關產業(yè)都要了解，行業(yè)的專業(yè)化程度高，網站建設的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網絡品牌形象。同時企業(yè)需要把自己的網站以及產品掛在一些目標市場知名度高的推廣平臺上，熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺，開展產品信息發(fā)布及優(yōu)化，詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系管理、數據分析等業(yè)務，并結合網絡營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。
２．２網絡營銷能力。
利用外貿平臺開展國際貿易活動是企業(yè)開拓海外市場的便捷途徑，跨境電商更需要從業(yè)人員掌握營銷學的基本知識，具有較好的信息收集和分析能力，能調研最新互聯網環(huán)境和海外市場情況，全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習慣，熟悉跨境電商發(fā)展的趨勢，利用后臺數據提煉產品賣點定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網絡營銷活動，選用合適的網絡營銷的工具和方法，在線推廣企業(yè)或產品，收集反饋信息評估營銷活動效果，才能更好地開展跨境電商業(yè)務。
２．３物流及供應鏈管理能力。
物流是限制跨境電商發(fā)展的關鍵一環(huán)，傳統國際貿易依靠班輪或者包船訂艙，而現在更多以轉運、郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶和海運散貨拼柜等方式完成的，與物流密切相關的商品檢驗、運輸保險等環(huán)節(jié)也因此發(fā)生了很大的變化，因此從業(yè)者要熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進行配送，且能處理商品境內外物流銜接的問題。如果企業(yè)已經擁有一定的經濟實力，可以建立自己的物流鏈，需掌握跨境供應鏈基本流程，能進行供應鏈設計、管理、產品方案的制定、原材料采購、產品的生產、運輸、庫存、出口、物流等一系列環(huán)節(jié)的操作。
２．４小語種交流能力。
在營銷上，當買家被吸引過來后，最重要的就是溝通環(huán)節(jié)。傳統外貿企業(yè)往往只開發(fā)英語市場，業(yè)務員也都是英語業(yè)務員，而隨著企業(yè)面向的市場越來越廣泛，跨境電商尤其是跨境零售業(yè)務需要直接面對各國不同語言環(huán)境的消費者，從業(yè)人員需要了解國外小語種國家電子商務平臺的交易規(guī)則和交易特征，掌握某些小語種溝通能力，如法語、西班牙語、阿拉伯語等這些小語種覆蓋面是很大的，而目前小語種業(yè)務員比較稀缺，而且培養(yǎng)成本也高。
如前文所述，跨境電商與傳統國際貿易在從業(yè)人員的能力需求上存在明顯的差異，在這種情形下，國際貿易專業(yè)如果還是維持以往的教學模式和教學內容，人才的培養(yǎng)質量很難適應跨境電商的發(fā)展。各高校普遍存在著專業(yè)培養(yǎng)目標模糊、課程設置落后、理論學習與企業(yè)實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)等問題，更是加劇了人才缺乏問題。而人才培養(yǎng)要符合產業(yè)發(fā)展的需要和不同層次高校的培養(yǎng)目標，故筆者在此僅針對跨境電商高職人才培養(yǎng)進行研究，對原有的國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出兩點調整建議。
３．１培養(yǎng)方向的調整。
職業(yè)院校不同于本科院校，是以培養(yǎng)高素質、有技能的符合企業(yè)需要的應用型人才為目標，所設專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程設置、課堂教學等都要圍繞這一培養(yǎng)目標來構建、實施和組織?？缇畴娚唐髽I(yè)需要既懂電子商務又懂國際貿易的復合型人才，由于跨境電商發(fā)展時間短，各高校都沒有專門設立跨境電商專業(yè)，為適應跨境電商發(fā)展的需要，高校應將現有的國際貿易專業(yè)的培養(yǎng)方向調整為跨境電商方向，在課程設置和課程內容的教學設計中，除了原有的國際貿易、商務英語類課程外應增設電子商務類的課程與實訓，諸如電子商務概論、網絡營銷、網店運營實務等，使國際貿易專業(yè)的學生掌握目前主要的電子商務模式，尤其是b２bc２c兩種模式下國際貿易流程的新變化，掌握搜索引擎的推廣規(guī)則，能結合目標市場的主要網絡媒介設計整體網絡營銷方案，掌握電商支付中出現的新支付工具和支付技巧，以及傳統支付工具匯票、信用證等的新流程，了解跨境電子商務的第三方支付平臺，了解不同運輸模式運費的計算、商品運輸基本要求和運輸限制、了解小件高頻環(huán)境下的第三方物流模式，以及在辦理跨境快遞時的'商檢和保險等環(huán)節(jié)的變化，掌握網店在不同電商平臺上的運營規(guī)則和技巧?；蛟谝恍┰乳_設的課程中增加與跨境電商有關的知識，如在國際貨運代理實務中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內容，使學生具備在跨境電商平臺開展國際貿易業(yè)務的知識和技能。
３．２培養(yǎng)方案的調整。
職業(yè)院校以培養(yǎng)實用型、技能型人才為目的，就要以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。以企業(yè)實際需求為導向，設計課程建設思路，構建面向工作崗位需要的人才培養(yǎng)方案。由于跨境電商方向的專業(yè)沒有成熟的模式可供借鑒，學校應深入國際貿易市場進行調研，了解跨境電商市場變化，加大與跨境電商企業(yè)的合作，了解對跨境電商人才規(guī)格的具體要求，對企業(yè)從事跨境電商人員的工作領域、崗位職責、工作任務、職業(yè)能力等進行分析，與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案、將企業(yè)職業(yè)標準融入課程標準中，建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準，與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)實訓教材，達到教材內容與崗位技能標準的有效對接。為了培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，除了在課堂上針對理論學習而設立的案例教學、跨境電商軟件提供的模擬教學外，要盡可能地為學生創(chuàng)設出開放的教學體系，在學習的不同階段，基于不同的課程目標，都可以組織學生到跨境電商企業(yè)參觀、實訓、頂崗實習等，完成學生對行業(yè)企業(yè)崗位的認知，商務素質與職業(yè)意識的形成以及專項技能的掌握，甚至可以與企業(yè)合作辦學，共建電商實踐基地，由企業(yè)指導學生操作經營，用企業(yè)化方式管理學生，讓學生體驗實質工作的流程和角色，不僅掌握職業(yè)操作技能，而且具備工作協調能力。至于利用小語種進行跨境電商的貿易人才，只能是各個高校根據地緣和師資等狀況針對性地進行差異化培養(yǎng)。總之，跨境電子商務作為新興產業(yè)在未來將繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢，跨境電子商務產業(yè)要一大批既掌握電子商務和貿易專業(yè)知識，又懂外語（尤其是小語種）、會商務運作的復合型人才，職業(yè)院校應在原有的國際貿易專業(yè)基礎上依據崗位能力需求，使人才培養(yǎng)的定位更加準確，改革培養(yǎng)方案，優(yōu)化培養(yǎng)路徑，為社會輸送合格人才。
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[２]鄂立彬,黃永穩(wěn).國際貿易新方式：跨境電子商務的最新研究[j].東北財經大學學報,２０１４,(２).
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[４]董亮,隋智勇,劉賢鋒.“跨境電商”背景下國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)改革研究[j].科技教育,２０１５,(２０).
電子商務論文提綱篇十四
隨著科技的提高和時代的快速發(fā)展，電子商務對居民的生活影響越來越大。隨著網絡的普及，電商不僅僅流行于城市，更是深入農村，與農村的生產、經營、消費、生活都緊緊相關。農村電商的資料主要涉及農產品的生產銷售和網上消費，其重點是使用網絡等科技信息技術，為農民供給消費、銷售、其他電子服務等電子商務活動。電商與農村的結合，改變了農村生活模式，提高了農民生活水平，推進了農村經濟的高速發(fā)展，為農村及社會帶來了巨大的變化。本文將就電子商務對農民消費行為的影響進行必須的探討。
最近幾年隨著城市化建設和農村經濟的發(fā)展，弄明的消費能力有著顯著提高。自2014年國家統計局數據證明，城鎮(zhèn)和農村居民消費比例約2：1?！吨袊洕畲笳{查》發(fā)布的當時數據一樣說明，從城鄉(xiāng)兩者差異上看，在預計要買產品和服務種類和順序上，城市和農村差別慢慢在減小。目前農民消費能力正在不斷地提高，消費空間和形式也發(fā)生了變化。在電商流行地背景下，農村電商時代已經到來，農民消費已在國民總消費中占有重要一席之地，為我國的gdp增長做出重要貢獻。
首先在農業(yè)方面，國家一向倡導支持三農的政策。加快農村經濟的轉型，加速農業(yè)發(fā)展的改革創(chuàng)新，使得農業(yè)工作更加科技化、現代化，提高農業(yè)的產量和質量，從而到達扶持農村發(fā)展，改善農民生活的初衷。在電商方面，國家也投入了很多資源為電商，包括跨境電商供給良好的發(fā)展環(huán)境。近年來各地政府紛紛建立了電商園區(qū)，給電商企業(yè)供給較便宜的經營場所，更好的辦公環(huán)境，給予各類減稅退費政策，更有針對性的幫忙和補貼，盡可能地為電商企業(yè)降低經營成本，提高利潤，來到達鼓勵和支持電商行業(yè)的目的。而農村電子商務的發(fā)展正是在這樣兩項利好的大背景下，孕育而生，高速發(fā)展，正改變著農村經濟發(fā)展的結構。政府不僅僅從政策、財力、技術等多個維度進行對農村電子商務的支持，更是引導優(yōu)秀的企業(yè)、市場的資金去關注、投資農村電商的發(fā)展，以求能有更多更好的合作來到達多方共贏的效果。例如阿里巴巴、京東電商等國內主流電商平臺也紛紛響應國家的號召，走進村落與農民合作，選擇優(yōu)質的農產品，為其包裝營銷，將物美價廉的農產品帶出大山，帶進更多地城市。優(yōu)秀電商平臺的到來，打通了農產品銷售的銷售渠道、物流鏈，構建了一座連接城鄉(xiāng)的橋梁。將好的農產品帶到了城里，也給農村帶來了收入；豐富了城里的物資和生活，同時改善了農村的經濟面貌，從中平臺也能所以獲利，實現了多贏的局面。并且第三方運營及物流平臺的出現，也使得這個產業(yè)更加的規(guī)范、高效，到達必須的規(guī)模經濟。電子商務的發(fā)展趨勢轉向農村是受國家政策的大力支持，電子商務的繁榮發(fā)展促使農村產業(yè)開始改朝換代，農民消費模式煥然一新，跟隨時代的變化，才能使農民賺到更多的錢，消費更多的產品，推動城鄉(xiāng)一體化進程。眾多大型電商平臺加大在農村的投入，農村電子商務的產業(yè)集聚效應明顯并且效果顯著。農村電子商務的產業(yè)鏈不斷完善，到達了必須的規(guī)模效應。
農民的行為和農村的發(fā)展及農業(yè)的發(fā)展密切相關。我國經濟、政治、文化、社會各個方面快速發(fā)展，自以家庭聯產承包職責制為標志的農村經濟體制改革以來，社會方方面面都發(fā)生了巨大的變化。在這種情景下，農民的生活習慣、思維方式也發(fā)生相應的變化。隨著城鄉(xiāng)差距的縮減，農民的生活也不再千篇一律，大家雷同，而是變得豐富多彩，更加多元開放。
(一)思想變化農民的思想變化一方面源于外出打工的人多了，帶回來新鮮的事物，新鮮的消息影響著他們。另一方面，智能手機和互聯網的發(fā)展使得城鄉(xiāng)之間信息的流通性更好了，便于他們更加方便快捷地獲取最新的資訊，了解最新的潮流。以往農民的思想過于保守，這與其相對封閉的生活作息有必須關聯。傳統的農耕生活、小范圍內自給自足的生活也許就是他們追求的一切。并且信息的流通使得他們接觸到了更多地事物，使得他們發(fā)生了改變。此刻他們也重視教育，愿意理解新的事物，更加開放包容，愿意學習并理解外界的新鮮事物。同時他們也表現出很多優(yōu)秀的品質，吃苦耐勞、堅韌不拔、勤儉節(jié)儉。
(二)消費變化農民的消費行為受其經濟條件的影響，相比城市而言具有滯后性。農民的消費不僅僅受限于經濟能力，還受限于消費的渠道和購買的成本，尤其是一些偏遠山區(qū)。農村消費水平相對落后，消費結構不合理，恩格爾系數較高。自給自足的生活方式同時限制了必須的消費。消費觀念保守，導致消費行為的拘束。然而他們的品質和產品優(yōu)勢使得其在電商活動中占得必須優(yōu)勢，提高了其收入。另外電銷產品的便利及價格優(yōu)勢也為他們打開了新的、更優(yōu)的消費渠道。所以他們的消費觀念和消費行為也發(fā)生了巨大改變。
(一)有利影響。
1.消費觀念轉變，完善消費渠道，改變消費結構。農民在食品消費中的支出比重變低，其他生活用品，精神消費用品，甚至一些奢侈品的.消費比例增多，慢慢注重精神文化相關的消費。農村家庭也開始購買汽車、高端手機等輕奢品，不僅僅改善了生活，更進一步拉近了與城鎮(zhèn)和城市生活的距離。他們的消費行為趨向于城市居民，有了更多的資金，用于投資理財。消費不再局限于一般的家庭生活必需品的開支，交際開銷增多，旅游消費增多，消費結構趨向于多元化。
2.電商帶來的消費改變帶動了農民社會行為方式的改變。隨著農業(yè)電子商務化后，農村的經濟大幅改善，農民的收入大幅提高。已經滿足基本生存需求的他們也漸漸地加入到了社交活動中去。更多的娛樂生活豐富著他們的精神世界。同時也開始緊隨潮流，學習知識，學習政治，學習法律，以提高自己的素養(yǎng)，來更好了迎接新的生活，去更好地融合在新的環(huán)境里。像馬斯洛需求理論里說的那種，人一般情景下僅有解決了更基礎的需求后，才會去追求下一層次的需求。農業(yè)電商給弄明帶來的經濟狀況的改變，也使得農民提升了自己的需求層次。
3.電商帶來的消費改變也弱化了農村封建思想，農民思想水平不斷提高。農村電商的發(fā)展推動了農村經濟的發(fā)展，人民生活富足了，不僅僅追求的物質滿足到達了，精神世界也有了不一樣的追求。傳統重男輕女，多生多育的思想也發(fā)生了變化。更加注重自身當下的生活品質，優(yōu)生優(yōu)育，注重培養(yǎng)。不再寄期望于數量來改變命運，而是經過質量來改變后代的命運。除了自給自足，還進行必須的消費，生活上不再那么節(jié)儉，鄰里間的互動加強。對于知識的渴望增強了，電商需要懂電腦，懂網絡，懂得更好地融入外面的世界，這迫使農民更加的開放，更加的包容，不斷地理解新事物，不斷地學習。
4.電商帶來的消費改變同時反向地影響著生產經營。消費需求的增加，進一步推動著農民對賺錢的渴望。從前，農民生產的農產品要么是收購商團體收購，或者是自己拿到當地市場上去賣，經營銷售方式比較單一。每年賺取的利潤比較微薄，也只夠生活費而已，有時辛苦一年甚至沒有收入。自從電子商務被推廣以來，農民能夠實現生產與經營一體化服務，不再需要辛苦地將農產品拉到市場上去賣，而是能夠直接放在電商平臺上銷售，高效的運營和物流平臺為農戶節(jié)省了很多的時間，快銷的渠道也為農戶們剩下了不少倉儲成本。并且也有企業(yè)抓住了商機，成立了第三方的運營平臺，專門服務于農產品的集中收購，集中運輸，集中配送。這種規(guī)模經濟地運營模式既給農戶們帶來了便捷，同時也降低了他們的物流成本，使得農業(yè)電商這個產業(yè)更加的細分，更加的“術業(yè)有專攻”。此外還有一些企業(yè)會供給一些高新科技的設備，經過教學、指導，最終租賃的方式，來提高農業(yè)生產的效率和質量，既幫忙了農戶，也為自己創(chuàng)收。也有一些金融企業(yè)為農戶供給必須的融資幫忙。多樣化、有針對性的金融貸款服務也加速著農業(yè)電商的發(fā)展。
(二)消極影響。
1.電商帶來的消費改變使得農民思想觀念轉變，人情消費增多。人有錢了，極易自我膨脹，心態(tài)就會變的不一樣，大家鄰里之間又好面子，誰家有喜事，蓋房子都擺大排場，人情消費急劇增加。村民的思想不再那么淳樸，有錢就會想更有錢，男女青年的婚姻觀也發(fā)生變化，會產生各方面的物質要求，不再簡單地追求男耕女織。人心變得復雜，純潔的鄉(xiāng)風被利益改變了氣息。
2.電商帶來的消費改變使得農民攀比消費興起，激起不良嗜好。突然增加的收入，使得本來收入不高的農民有了一種前所未有的快感，本來思想層次就不高的他們虛榮心會開始作祟，花錢可能大手大腳，消費改善的同時又少了原有勤儉持家的品質?？偟膩碚f農村電子商務處于一個高速發(fā)展的階段，政府的支持，全民的參與，改善了農民生活，改變了農民的生產及消費方式，推動了農村的發(fā)展，推進城鄉(xiāng)一體化進程。農村電子商務應在政府政策的指引下，在市場經濟的導向下，更穩(wěn)健更好地發(fā)展，為農民帶去真正的福音。
[1]劉紫悅.電子商務背景下我國農民合作社發(fā)展研究[d].曲阜師范大學,2016.
[3]王樂.農村電商改變的不只是生活[j].植物醫(yī)生,2017,30(3):77.
電子商務論文提綱篇十五
隨著電子商務在互聯網中的不斷發(fā)展，電子商務安全信息化問題是電子商務面臨的重要問題。電子商務中的信息安全問題從整體上主要能夠分為兩個方面：計算機網絡和商業(yè)平臺的安全。計算機網絡的安全性主要包括信息網絡設備的安全性、計算機系統的安全性、數據庫的安全性等。它的特點是在計算機網絡本身可能出現的安全問題的基礎上執(zhí)行安全改善方案，以確保計算機網絡本身的安全。而商務平臺的安全包括商務平臺系統中存在的安全問題、交易過程中的安全問題和商務平臺中信息安全管理中存在的問題。信息安全問題是諸多問題中最核心、最重要的一個。為了促進電子商務更好更快的發(fā)展，更好的為國民經濟的發(fā)展做出貢獻，解決電子商務中的信息安全問題成為了最主要的關鍵性問題。安全信息化是電子商務的核心和靈魂。在電子商務領域，安全信息化一向是一個主要問題。解決這個問題的最好辦法是促進電子商務的更快、更好的發(fā)展。然而，安全問題正在不斷變化，所以解決安全問題的方法必須不斷適應這些變化。本文經過研究電子商務中的信息安全問題，對電子商務安全信息化進行了研究，建立一系列的安全機制，引導商家與消費者更好的解決電子商務安全信息化問題，提高服務質量，增強電子商務信息化的安全。
隨著互聯網的飛速發(fā)展，市場經濟越來越穩(wěn)定，越來越多的人們加入到電子商務的浪潮之中，電子商務的加速發(fā)展證明，在行動的范圍內，電子商務的信息安全問題有待解決。我們的生活也更加的依靠于電子商務，所以，電子商務安全信息化建設所出現的問題得到了消費者、商家甚至國家的重視，并且安全對于我們來說越來越重要。
（一）研究背景與意義。
1、研究背景隨著電子商務的飛速發(fā)展，運營對信息化的依靠性逐步提高，網絡的安全性已經逐漸占據電子商務的大部分，所以安全信息化的建設對電子商務來說是有必要的。電子商務的持續(xù)發(fā)展導致越來越多的人將電子商務視為主要的商業(yè)模式，所以電子商務的安全問題逐漸出現。貿易商和消費者的信息安全問題在交易中尤其重要，這嚴重阻礙了電子商務的順利進行。所以對于我們來說電子商務的信息安全問題十分重要。
2、研究意義雖然電子商務帶來了許多傳統交易方式供給不了的便利，可是互聯網技術快速的更新換代使我們所面臨的問題不斷變化，所以我們需要經過不斷進化的策略來解決電子商務中所出現的一切問題。本文經過研究電子商務中存在的問題來提出方案解決這一問題，以雙重保障商家與消費者的安全與利益。
（二）國內外研究現狀。
1、國內研究現狀自21世紀以來，我國國家信息化基礎設施建設加速發(fā)展，并且已經取得了顯著的成就。在網絡化和信息化的支撐下，互聯網的發(fā)展日趨成熟，電子商務穩(wěn)步發(fā)展，逐步踏入人們的生活，并飛快地融入我們的日常生活中。人們能夠經過互聯網在網上選購自己所需要的東西。隨著互聯網被越來越多的人所熟知，電子商務也變得越來越流行，所以需要我們創(chuàng)立一個完整的電子商務安全信息化平臺。由于電子商務信息安全問題涉及面廣泛，資料比較復雜，所以我們需要從各個方面來對電子商務中的信息安全問題進行解決，保護消費者的權益，維護商家的利益，這樣電子商務才能穩(wěn)步發(fā)展。
2、國外研究現狀近年來，電子商務發(fā)展越來越成熟，這種新型的貿易方式也逐漸成為世界各地的主要貿易方式之一。所以，電子商務安全信息化也逐漸融入人們的生活，電子商務的安全受到國家政府、專業(yè)人員以及普通消費者的廣泛關注。美國是電子商務發(fā)展最早的國家，也比較發(fā)達，對于電子商務中的信息安全問題的研究與國內也有著必須的差異。由于電子商務在美國的發(fā)展時間早，所以電子商務出現的安全問題美國也比我們更早的解決。國外的研究相對于國內來說更加豐富，角度更加寬廣，從各個方面保護了電子商務的信息安全。
（一）電子商務的定義電子商務是一種以信息網絡技術為中心的商品貿易活動；它也能夠被理解為在互聯網、企業(yè)內部網和增值網絡上的交易和相關服務活動，即電子、網絡和傳統商業(yè)活動之間的聯系。電子商務在全世界范圍更廣，一般是指商業(yè)業(yè)務的開放網絡因特網應用服務器，以推廣商業(yè)活動和消費者、網上購物、在線交易和電子商務在線和所有行為、行動和活動，服務活動的綜合金融活動是一種新的商業(yè)活動模式。與此同時，在線營銷是電子商務的一種方式，在進行在線營銷之前，必須制訂一個良好的在線營銷計劃，以促進該計劃的實施。
（二）電子商務的.基本特征電子商務具有以下基本特征：
1、方便性：在電子商務環(huán)境中，客戶能夠完成過去很難完成的、最復雜的商業(yè)活動，不再受到地理區(qū)域的限制。例如，經過在線銀行獲得賬戶資金、研究信息等，能夠顯著提高企業(yè)向客戶供給的服務質量。在電子商務的商業(yè)活動中，有很多的資源用于發(fā)展和交流，靈活的工作時間，滿足企業(yè)的需要，財政資源和休閑。
2、完整性:電子商務進程能夠管理工作納入處理交易、人工和電子數據處理的一個不可分割的一攬子文件，以便不僅僅提高利用率的人力和物力資源，并且rigour系統的運作情景。
3、安全性:在電子商務方面，安全問題是一個至關重要的基本問題，是一個網絡供給解決辦法，酌情顧及安全的機制，例如簽名的加密機制、安全管理、出入控制、防火墻、防病毒系統，除其他商業(yè)活動歷來十分不一樣。
電子商務的安全可靠性保護是一項復雜的系統工程，包括人類環(huán)境的安全、基礎設施的安全、系統的安全、邏輯實體的可靠性、安全性評估、安全服務、電子商務應用程序的安全性、用戶安全等。很明顯，這些問題與環(huán)境有關，所以安全可靠性問題可分為技術性的和非技術性的。非技術安全問題能夠加強安全意識培訓，建立和完善安全意識系統；技術安全問題能夠經過適當的方法解決，貼合安全系統的等級制度和電子商務協議。在電子商務中，商業(yè)信息屬于商業(yè)秘密，一旦被盜，損失將是不可估量的，所以信息的安全性將是十分寶貴的。它是電子商務能否順利進行的保障。它影響著人們對電子商務的依靠，影響著電子商務將來的發(fā)展速度。電子商務的安全問題能夠包括以下幾個方面：
（一）信息泄露在電子商務中，信息泄露主要是商業(yè)秘密的泄露。這主要涉及兩個方面:雙方談判的資料被第三方竊取;交易一方向另一方供給的信息，由第三方非法使用。小偷主要經過攔截和偷竊來泄露信息。
（二）信息篡改在電子商務中，信息篡改主要表現為商業(yè)信息的真實性和完整性問題。由于計算機網絡安全的威脅和互聯網的安全隱患，當竊取者掌握了信息的規(guī)律后，經過各種技術手段，在網絡上傳輸的信息被修改或刪除，然后將信息發(fā)送到目的地，從而損害數據的真實性和完整性。
（三）信息偽造由于電子商務交易中交易雙方是經過網絡進行，所以竊取者一旦掌握了信息的規(guī)律，就能夠在傳輸過程中篡改信息。如果不進行身份認證，竊取者有可能偽造交易對手的身份，破壞交易，破壞偽造的信譽，或者竊取偽造交易的信息。
（四）信息破壞由于計算機網絡本身就容易遭到惡意程序的破壞，隨著計算機病毒的增加，互聯網為病毒供給了良好的支持。不少病毒和惡意程序直接利用網絡作為自己的“作案”途徑，破壞計算機系統的正常運行，導致電子商務中的信息與文件在傳播過程中被破壞。
（五）泄露個人保密保密對電子商務的雙方都很重要。計算機網絡安全威脅和互聯網安全風險可能是破壞保密的個人數據泄露。
（一）機密性作為一種商業(yè)手段，電子商務是基于一個開放的網絡環(huán)境，它的信息直接包含個人、商業(yè)甚至國家機密。所以，確保電子商務的普遍推廣是為了堅持商業(yè)機密，能夠經過加密傳輸文件的方式來預防信息在傳輸過程中被非法篡改、刪除和假冒。
（二）鑒別性在電子商務中，交易雙方都可能是未知的人。所以保障交易雙方身份真實性變得十分重要，需要尋找一種方法來對對方的身份進行鑒別。
（三）完整性與傳統貿易相比，電子商務減少了許多人工干預，簡化了貿易過程，并提出了如何確保貿易伙伴的商業(yè)信息完整性的問題。雙方的誠信直接影響雙方的交易和經營方式，維護雙方信息的完整性是電子商務應用的基礎。
（四）有效性電子商務作為一種貿易形式，以電子票據代替了傳統的紙張票據，信息的有效性將直接影響個人、企業(yè)甚至國家的聲譽和利益。所以，我們必須防止和解決與網絡故障、編程錯誤、設備故障和計算機病毒有關的風險，以確保數據的有效性。
（五）身份認證身份認證指的是交易雙方需要確認對方的身份，確認對方是本次交易的所稱的真正交易方。
本文經過對電子商務的安全問題的研究與挖掘，實現了電子商務安全信息化的建設。例如，此刻互聯網具有安全隱患，技術方面存在漏洞，而電子商務中存在的信息泄露問題、信息篡改問題、信息破壞與偽造問題等直接影響到電子商務交易雙方的利益。為了解決這些問題，我們經過對電子商務安全信息化的建設，實現了減少電子商務中的安全隱患，確保電子商務的安全。經過確保電子商務的安全來確保交易安全，確保交易雙方信息與利益安全。電子商務安全信息化的建設工作需要構成體系，才能確保電子商務中交易雙方的安全，才能建立一個安全的網絡交易環(huán)境。然而，電子商務安全信息化的建設工作需要很多的技術支持，需要過硬的計算機技術保障，精密的管理技術以及專業(yè)的法律團隊來支持，構成完整的體系來完成對電子商務安全信息化的建設。我相信，在擁有了一套完整的體系之后，我國電子商務的安全問題會越來越少，電子商務安全信息化的建設會發(fā)展的越來越強大，個人、企業(yè)甚至國家的信息安全會得到更好的保障，能吸引越來越多的人加入到電子商務安全信息化中來，促進我國電子商務的發(fā)展，從而提高我國的經濟水平。
[5]李彥.電子商務環(huán)境下用戶數據的安全管理研究[d].山東:山東師范大學，2012.
電子商務論文提綱篇十六
：隨著互聯網發(fā)展的速度越來越快，為了促進農村經濟的發(fā)展，在區(qū)域環(huán)境下越來越多地應用到農村電子商務，而農村電子商務的發(fā)展逐漸推動了農業(yè)現代化和城鄉(xiāng)統籌結合發(fā)展。通過構建農村電子商務平臺，能夠大力發(fā)展農業(yè)經濟，吸引廣大農民工和大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，使農產品能夠在互聯網上進行推廣交易，幫助農民發(fā)展經濟。但是在區(qū)域環(huán)境下應用農村電子商務模式仍然存在許多問題，例如：農村的信息資源整合率過低，農民的文化知識不足，對于電子商務的投入不足，電子商務的功能不完善，只有妥善解決這些問題，才能大力發(fā)展農村電子商務。本文以區(qū)域環(huán)境作為農村電子商務的發(fā)展背景，對區(qū)域環(huán)境下如何應用農村電子商務進行了深入研究。
電子商務運用的成本比較低，效率比較高，不受地區(qū)和時間的限制，對于區(qū)域經濟發(fā)展起到良好的推動作用，能夠為區(qū)域經濟建設帶來發(fā)展動力。以往農村出現的最常見問題就是信息化問題，信息過于閉塞，所以導致農村經濟水平落后，發(fā)展緩慢。通過運用農村電子商務，能夠快速促進農村發(fā)展，使農村經濟奔向小康。在區(qū)域環(huán)境下應用農村電子商務能夠快速實現城鄉(xiāng)一體化，擴大城市內需，使農產品走向城市，培養(yǎng)新型農民，越來越多的農民對電子商務貿易產生了較大的興趣。因此，對于區(qū)域環(huán)境下的農村電子商務應用展開研究非常具有現實意義。
近幾年以來，各地經常出現這樣的報道：某地區(qū)的橘子、葡萄、蘋果種植過多，受到地區(qū)的限制，很難賣出去，最后給農戶造成了巨大的經濟損失。出現這種情況的主要原因在于：我國的農村區(qū)域比較分散，人們居住在大山深處，那里的交通和經濟非常落后，這種落后的社會環(huán)境直接造成了農村的信息渠道封閉，無法和外界市場進行對接，所以導致種植的農產品很難銷售出去，即使有些農產品銷售出去了，也是以低廉的價格出售，給農戶造成了極大的損失。通過運用電子商務能夠有效解決這些問題，實現農業(yè)生產和市場的穩(wěn)定對接，對農業(yè)生產的前、中、后三個階段進行有效管理，這樣不僅可以滿足市場的需求，同時可以為農戶創(chuàng)造良好的經濟效益。在區(qū)域環(huán)境下應用電子商務能夠有效解決農業(yè)生產過剩的問題，同時可以發(fā)展地區(qū)經濟，使農村人民邁向小康生活。
1.2電子商務能夠滿足農村勞動力市場和農村生活的需求。
在農村區(qū)域發(fā)展電子商務能夠有效解決農村勞動力市場的問題，對農村勞動力進行互聯網專業(yè)技能培訓和電子商務培訓，讓青壯年勞動力重拾致富的希望，能夠在農村區(qū)域就業(yè)，解決了他們的就業(yè)問題，而且還能夠促進農村經濟發(fā)展。電子商務不僅可以促進經濟發(fā)展，同時還能夠提升農村生活水平，農村一般是遠離城鎮(zhèn)的區(qū)域，農民們來往一次城鎮(zhèn)非常不方便，所以，在購買生活用品時經常會出現不方便的問題，而且農村的地域分布比較廣泛，交通環(huán)境差，村落分布不均勻，所以在農村建設商場或超市就存在較大的難度，農民每次購買日常用品都需要前往集市。通過應用電子商務，能夠有效解決農村生活問題，農民可以在互聯網商場上購買生活用品，一個快遞就能送到村里，而且網絡商城的物品價格低廉，能夠滿足農民經濟水平，所以說電子商務對于農村而言是必不可少的。
目前，全國各地大力開展新農村建設，新農村建設的目的為了推動農村區(qū)域生活水平的提高，而應用電子商務能夠實現農村區(qū)域網絡化和信息化建設，有效改善農村區(qū)域的基礎設施水平，使農村經濟走出落后貧窮。電子商務能夠根據地區(qū)特色，扶持當地的一些龍頭企業(yè)，使農貿產品走向全國市場，開發(fā)特色旅游項目，發(fā)展地區(qū)特色經濟，建設農家樂，吸引外商進入農村投資，通過這些措施能夠綜合改善農村經濟水平，真正意義上實現新農村建設。
2.1打造農村區(qū)域電子商務硬件環(huán)境。
硬件環(huán)境主要指的是電子商務應用環(huán)境，其中包括互聯網硬件設施環(huán)境、交通環(huán)境、物流渠道、金融交易環(huán)境以及網絡宣傳環(huán)境。所以必須保障互聯網計算機進入每村每戶，在村中開通上網服務功能，加強建設農村信息網站和電子商務交易平臺。其主要由兩種方式，第一，利用知名度比較高、已經發(fā)展成熟的電子商務平臺來推廣農村地區(qū)的產業(yè)品牌，提升其在全國各地的'知名度；第二，專門建設該地區(qū)特有的農產品銷售電子商務平臺，讓廣大農民在該平臺上進行農產品貿易活動，同時可以和其它企業(yè)簽訂合作計劃，由其它企業(yè)為農村代理銷售。宣傳環(huán)境對于農村電子商務的發(fā)展也是不可缺少的，其中不僅包括農產品的對外宣傳，同時也包括電子商務模式的宣傳、培訓，必須讓農民了解電子商務模式，讓他們感受到電子商務的作用，才能夠讓農民自發(fā)建設電子商務平臺，實現電子商務貿易。而金融交易環(huán)境主要指的是農民在電子商務貿易中涉及到很多資金的流動，必須在農村周邊地區(qū)建立銀行，或者開展網絡銀行服務，讓農民熟知網絡支付模式，從而促進交易。交通環(huán)境和物流渠道才是電子商務中最重要的一環(huán)，國家有關部門必須全面打開農村地區(qū)的交通渠道，大力建設鄉(xiāng)村道路，實現城鎮(zhèn)和農村的有效對接，使物流能夠進入各個村，才能有效推動電子商務發(fā)展。
2.2使農產品走向市場。
通過建設電子商務交易環(huán)境，為了確保農產品順利走向市場，必須提前對市場需求和農產品進行調查研究，改變傳統的農業(yè)生產系統，在現有的產業(yè)鏈基礎上進行改造創(chuàng)新，根據市場的需求生產農產品，消費者在下達訂單之后，進行生產，能夠有效降低銷售風險和銷售成本，讓產品生產與銷售進行有效對接，對電子商務上的農產品進行統一管理，可以通過二維碼的方式讓消費者了解當地產品的質量，使電子商務模式透明化，不僅要保證產品質量，還要保證產品及時運輸到客戶手中。
2.3制定規(guī)范的農村電子商務運行機制。
在農村電子商務發(fā)展的過程中，需要涉及到許多商務活動，單一的貿易部門無法完成所有工作，因此，政府部門必須加強管理，制定規(guī)范化的農村電子商務運行機制，可以成立農村電子商務管理委員會和運行制度，對電子商務進行行政管理，使農村電子商務走向規(guī)范化、市場化。同時在農村電子商務發(fā)展的過程中，政府可以提供一些扶持政策，例如：減免地租、稅收，重視人才培養(yǎng)，加強資金投入，對于外商投資項目給予支持。和高校進行合作，吸引大學生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并定期指派專家進入農村指導工作，為農村電子商務發(fā)展打下良好的基礎。
綜上所述，在社會主義新農村下應用電子商務能夠促進農村經濟的發(fā)展，綜合改善農村生活水平，使農產品走向市場，滿足市場的消費需求。在區(qū)域環(huán)境下應用農村電子商務，需要政府的支持和引導，農民本身也要學習先進的技術，建設完善的電子商務發(fā)展環(huán)境，才能真正地推動農村電子商務的發(fā)展進步。
［2］駱瑩雁.淺析我國農村電子商務的發(fā)展與應用—以沙集淘寶村為例［j］.中國商貿,2014,02:72+75.
［4］李冰潔,丁疆輝.冀中南地區(qū)農村居民電子商務應用及其空間影響［j］.
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電子商務論文提綱篇十七
信息技術的不斷發(fā)展以及經濟全球化的不斷深化，跨境電子商務得到快速的發(fā)展，成為全球市場經濟發(fā)展的一種新興發(fā)展模式，極大地推動了市場一體化的進程。最近幾年，我國傳統行業(yè)在對外貿易中已經放慢了腳步，跨境電子商務業(yè)務卻依然保持著迅速增長的趨勢，但是在發(fā)展獲得效益的同時也存在一些不足。促進我國跨境電子商務發(fā)展政府要完善相關政策和制度;提供基礎建設，打造跨境電子商務一體化流程;重視人才培養(yǎng)。企業(yè)要了解市場需求，提供符合消費者習慣的高質量服務;打造品牌競爭力;加強企業(yè)合作分工，擴大全球市場份額。
互聯網技術的快速發(fā)展極大地方便了人們的生活，也在不斷改變人們消費的方式，隨著經濟全球化的發(fā)展，跨境電子商務得到空前的增長。跨境電子商務是基于互聯網技術，通過網絡來實現不同國家和地區(qū)之間貿易往來，是傳統電子商務的升級化應用，也是經濟全球化發(fā)展的必然趨勢之一。在跨境電子商務平臺中，商品展示、詢價交談、下單貨運等都通過互聯網技術實現，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境電子商務的模式和傳統電子商務一樣，主要有b2b、b2c、c2c三種。在中國，跨境電子商務的發(fā)展一直保持著迅猛增長的勢頭，2014年作為我國“跨境電商元年”，中國對外貿易中跨境電子商務已經占據了較大的比重，并且這個比例也在逐年增加。然而，在我國跨境電子商務發(fā)展迅速的同時也存在了一些不足之處，如支付手段、關檢、貨運物流等方面，這些障礙嚴重阻礙了我國跨境電子商務的發(fā)展和進步。因此，我們應該深入剖析中國跨境電子商務發(fā)展中遇到的問題，制定出符合跨境電子商務發(fā)展的方針和政策，促使我國跨境電子商務穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
跨境電子商務是通過互聯網的方式進行不同國家和地區(qū)之間的商品貿易往來，其很大程度上取決于國內電子商務的發(fā)展，是電子商務在經濟全球化下的一種新型模式，因此，國內電子商務的成功經驗以及互聯網等信息技術的便捷為我國跨境電子商務的發(fā)展提供了良好的發(fā)展基礎。與傳統國際貿易相比，跨境電子商務有著許多優(yōu)勢：成本低廉，由于交易雙方是通過互聯網直接進行商品的交易，省去了門店、差旅、國際話費、商品周轉等一系列不必要的費用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世紀發(fā)展的主題，各種信息化平臺不斷產生，信息資源的快速共享讓商品在全球范圍內得到展示，促進了買賣雙方快速達成交易。近年來，社會各界不斷關注中國跨境電子商務的發(fā)展，政府部門高度重視，為了給國內跨境電子商務提供一個良好的發(fā)展環(huán)境，政府也相繼出臺了一些政策方針，以促進跨境電子商務基礎設施的建設以及吸引企業(yè)更多地參與到跨境電子商務中，讓跨境電子商務成為我國對外貿易的新的經濟增長點。例如，商務部的《關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》，稅務局的《網絡發(fā)票管理辦法》等從對外貿易能力、互聯網交易發(fā)票等跨境電子商務業(yè)務中涉及的主要流程出發(fā)，推出了各種優(yōu)惠政策和規(guī)范化指導。同時，國內各省市也相繼出臺政策以輔助本地跨境電子商務的發(fā)展，例如北京、廣東、上海等地設立了跨境電子商務示范基地，在關檢、稅務、物流、支付等方面為跨境電子商務企業(yè)的發(fā)展提供了便利。
(一)支付方式。
跨境電子商務是基于互聯網技術發(fā)展的，而其支付方式也由傳統的先進交易等轉變?yōu)殡娮又Ц斗绞?。近年來，國內第三方支付企業(yè)得到快速發(fā)展，為中國跨境電子商務提供了極為便捷的支付手段。但是，這些第三方支付方式也有一些不足：首先，虛假交易發(fā)生幾率高，第三方支付企業(yè)主要提供一個網絡擔保的功能，實際交易中很難對交易雙方進行完整的身份確認，這就容易造成虛假交易的發(fā)生，甚至被不法資金所利用，國際犯罪的風險加大;其次，法律監(jiān)管不利，國家在跨境電子商務業(yè)務部分沒有出臺有效的監(jiān)管措施，大多數跨境電子商務是以國外銀行合作的方式進行支付的，政府在這一部分存在監(jiān)管真空，不利于對第三方支付企業(yè)的違規(guī)操作監(jiān)管;最后，交易金額受限，根據中國外匯管理制度相關規(guī)定，第三方支付企業(yè)在單筆貿易中交易金額需在1萬美金以內，否則需要提交稅務憑證，而這又是稅務局所缺乏的部分，因此，造成中國跨境電子商務大資金交易的限制。
(二)關檢。
國際間的商品貿易都需經過關檢，跨境電子商務自然也不例外?？缇畴娮由虅栈诨ヂ摼W使商品在展示、咨詢、交易等環(huán)節(jié)都實現了快速的流通，但最終交付商品時卻往往卡在關檢上。商品要想出境，都必須經過報關、檢查、繳稅等一系列流程，這就造成了跨境電子商務交易雙方的成本增加，也大大拖延了產品到貨的時間，這顯然已經違背了跨境電子商務價格低廉、快速到貨的主旨，因此，海關的種種限制已經成為阻礙跨境電子商務發(fā)展的最大障礙之一，國家必須高度重視并提出相應的政策措施來減少關檢對跨境電子商務帶來的影響。
(三)貨運物流。
在跨境電子商務交易過程中，無論是商品展示、信息交流、確認支付等流程都可以通過互聯網進行快速實現，但最終完成商品的交付必須經過物流。雖然中國跨境電子商務迅猛發(fā)展，但是跨境物流的發(fā)展卻沒有跟上，目前的跨境物流還存在幾點不足：第一，體系不完善，基礎設施建設力度不夠。跨境物流對倉儲、貨運、關稅等有著較高的要求，需要有完備的基礎建設和健全的管理體制。第二，缺乏標準化流程。長距離運輸、設備周轉是跨境物流的主要特點，一套標準化的設備裝卸等運作流程是有效地降低物流產生的成本的保障。第三，信息化基礎薄弱。目前我國跨境物流行業(yè)的信息化覆蓋率還不足一半，與發(fā)達國家相比存在不小的差距，主要表現為效率低下、服務質量差、貨物分揀錯誤率高等。
(四)交易雙方信用。
不論是傳統交易還是電子商務交易模式，誠信都是放在第一位的。但目前中國跨境電子商務中，交易雙方的信用障礙也成為了一個令人頭疼的問題，主要表現為假貨泛濫、非法網站多、缺乏法律制度等。假貨在跨境電子商務交易中不僅使買方受到經濟上的損失，也讓企業(yè)甚至是國家的信譽受到質疑，嚴重影響了企業(yè)和國家的形象。由于跨境電子商務是基于互聯網產生的，而各種非法互聯網釣魚網站或軟件問題也層出不窮，使消費者蒙受了較大的損失。同時，國家在互聯網犯罪方面的法律制度不完善，沒有形成有效的懲罰措施，造成整個跨境電子商務市場的不規(guī)范，阻礙了跨境電子商務的發(fā)展。
(一)政府方面。
跨境電子商務的不斷增長，已經成為我國對外貿易的一種主要方式，政府應該高度重視跨境電子商務所帶來的經濟增長點，制定出一系列幫助扶持政策，更好地推動我國跨境電子商務發(fā)展，主要有以下三個方面。
1.完善相關政策和制度。
近幾年來，國家在跨境電子商務的重視程度雖然變得越來越高，也制定了一些有助于發(fā)展跨境電子商務的方針政策，但大多數只起到了緩解現存問題的作用，無法真正解決諸如關檢、稅賦、信用程度等痛點。因此政府應該聯合多個部門，如海關、稅務部門等，通過實際市場調研，制定和完善符合跨境電子商務發(fā)展的政策和制度。
2.提供基礎建設，打造跨境電子商務一體化流程。
目前，我國的跨境電子商務有80%以上是由國外機構支付手段進行交易，國內電子支付等手段占據比重較小。政府應該主動加強支付平臺的基礎建設，扶持國內支付機構的發(fā)展，提高我國跨境支付平臺的競爭力。并且，國家也應該支持企業(yè)建立報關、完稅、國際運輸與倉儲等一體化服務隊伍，提高跨境電子商務的便捷度，促進跨境電子商務企業(yè)的發(fā)展。
3.重視人才培養(yǎng)。
任何新興行業(yè)或技術的發(fā)展都離不開人才的`引進，這也是行業(yè)能否在市場中占據有利地位的關鍵。一方面要加大對跨境電子商務人才的引進，以彌補目前人才缺失的不足，另一方面應該加強校企合作，鼓勵企業(yè)和高校對跨境電子商務人才的培養(yǎng)，作為我國跨境電子商務的人才儲備。
(二)企業(yè)方面。
1.了解市場需求，提供符合消費者習慣的高質量服務。
不同國家和地區(qū)有著不同的文化、信仰、理念，跨境電子商務作為全球貿易手段之一，企業(yè)在進入一個新的市場前必須對當地進行一個深入的市場調研，根據當地的風土人情來定制差異化的服務，以滿足該市場的實際需要，以高質量的服務和高口碑的產品來贏得當地消費者的青睞，保持市場份額。
2.打造品牌競爭力。
企業(yè)要保持對國內外新市場新技術的了解，及時地根據市場的變化來制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。同時，企業(yè)也要大力發(fā)展技術水平，打造一個具有高價值的品牌，通過品牌建立、營銷一體化等手段，提高企業(yè)在國際市場的競爭力和影響力。
3.加強企業(yè)合作分工，擴大全球市場份額。
跨境電子商務是經濟全球化和市場一體化下的產物，一些利益相關的企業(yè)間應該加強合作，實現信息和技術的共享，將企業(yè)間的優(yōu)勢資源進行整合，實現跨境電子商務服務的一體化，完善整個產業(yè)鏈，以低成本、高質量的產品和服務提高企業(yè)的競爭力，達到企業(yè)共贏的局面。據不完全統計，2012年我國跨境電子商務進出口貿易總額約為2.3萬億元，比上一年相比增長率高達32%，并且隨著中國跨境電子商務的快速發(fā)展和交易規(guī)模的不斷增加，艾瑞預測我國跨境電子商務進出口貿易總額在2016年將達到6.5萬億元，其規(guī)模和潛力是巨大的?？缇畴娮由虅兆鳛樾畔⒒夹g發(fā)展和經濟全球化下的產物，極大地推動了國家經濟發(fā)展的進程，也必將成為未來國際貿易的主導方式，這對我國企業(yè)來說既有廣闊的市場前景，又需面對許多新的挑戰(zhàn)。因此，政府和企業(yè)應該積極面對，在政府主導下，通過制定和完善跨境電子商務相關政策，來減少跨境電子商務企業(yè)在政策上的阻礙，并且，企業(yè)也應該不斷提高技術水平，提高品牌競爭力，加強企業(yè)合作分工，共同實現我國跨境電子商務的有效突破。
[5]劉曉峰，白雪嬌.b2c電子商務服務質量評價研究綜述[j].哈爾濱商業(yè)大學學報：社會科學版,2015(1)。
電子商務論文提綱篇十八
隨著旅游和電子商務的不斷發(fā)展，我們發(fā)現旅游是最適合電子化經營的產品形態(tài)之一，對網絡的發(fā)展有很強的適應性。旅游電子商務的發(fā)展將徹底改變現在旅行社的運作模式和體制形態(tài)，并能更好的滿足現代社會追求個性的需求，帶來旅游界的個性化服務。
隨著社會的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，休閑旅游已經成為了人們生活中重要的一部分。2006年我國國內的旅游人數為2339萬人次，國內旅游收入為223.5億元。我國旅游業(yè)的運營大部分還是依靠傳統的方式，需要耗費大量的人力、物力。據cnn公布的數據：1999年全球電子商務銷售額突破1400億美元，其中旅游業(yè)電子商務銷售額突破270億美元，占全球電子商務的銷售總額的20%以上；全球約有超過17萬家的旅游企業(yè)在網上開展綜合、專業(yè)、特色的旅游服務；全球約有8500萬人次以上享受過旅游網站的服務；全球旅游電子商務連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。在歐美等發(fā)達國家，旅游電子商務已經成為整個電子商務領域發(fā)展最快、最突出的部分。到2009年美國在線旅行市場預計將達到910億美元，旅游服務約50%的業(yè)務都將在網絡上進行!可見旅游業(yè)在電子商務中占據了舉足輕重的地位。
旅游電子商務實際上是旅游經營者在網上詢價――報價――預定――支付――配送(服務)等等一系列商務活動的過程。而在這個過程要通過各種信息傳輸手段保障信息的完整性、安全性和可靠性。目前，我國專業(yè)的網絡旅游網站有300多家，主要分為五大類：一是大型綜合旅游網站，如中國旅游資訊網、上海攜程旅行網，主要為旅客提供包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素在內的全部旅游資源，提供全國各地的旅游信息查詢。二是旅行社類網站，如中國旅行熱線，可以進行網上訂線路，網上多家銀行信用卡支付等服務。三是酒店預定類網站，如中國酒店供應信息網，提供酒店的服務和設施介紹，并開辟預定業(yè)務。四是航空公司及機票預定類網站，如東方航空、南方航空的門戶網站，主要提供航班信息和機票和預定服務。五是景區(qū)及地方性旅游網站，如黃山旅游網，提供地方性旅游景點、旅游線路、服務設施等信息提供，有一些也涉及網上預定業(yè)務。為游客帶來了很多的方便。
根據統計我國國內游人數占全部旅游者的97%，其中散客占92%，散客市場對在線旅游服務的需求最大。而對于游客們來說，他們最需要的是個性化的服務。在大多數的旅游團隊中，導游總是為了讓旅客多看幾個景點而匆忙趕路，根本沒有達到旅客感受大自然和放松的目的。而自助旅游又存在對旅游線路不熟、當地特色餐飲不了解、對當地酒店住宿不清楚等多種原因，給自己的出行旅游帶來極大的不方便。對于我國旅游電子商務的發(fā)展也是比較有限，主要是針對信息的發(fā)布、酒店住宿的預定、出游工具的預定和團隊報名預定等項目，不能給游客帶來更多個性化的服務。
能給這種情況帶來最好的解決方案就是將線上與線下的旅游相互的結合，并通過一個旅游產業(yè)鏈來整合整個旅游市場資源。利用旅游企業(yè)與其他企業(yè)的合作關系與團隊利益，可以給游客帶來很大的消費優(yōu)惠。因此對旅游電子商務有以下展望：
4.1.將網絡旅游電子商務與移動旅游電子商務相互結合。
網絡旅游電子商務主要是指同過互聯網來進行旅游電子商務活動，主要涉及顧客對旅游信息的查詢、預定和支付等各項工作。而移動旅游電子商務主要是通過手機或其他移動終端在旅行過程中對旅客進行信息提示和信息交換，以更好的滿足顧客的需求。
4.2.整合旅游產業(yè)鏈信息。
為了滿足旅客的個性化需求，那么就應該根據不同旅客的需求來設計他們的旅游線路，然而這樣可能出現一個最大的問題就是導致在一家酒店或一條旅游線路上只有少數幾人或一個人，給旅游公司和酒店的贏利帶來矛盾。最好的`解決辦法就是整合整個旅游市場的資源，一家公司的少數幾人與其他公司合作形成一個大的團隊，這樣就不會對旅游企業(yè)帶來壓力。
4.3.改革現有的導游制度。
現有的導游制度是導游歸各個旅游公司所有。那么他們必然對其他旅游公司會有偏見或者矛盾。那么我們可以放棄現有的導游制度，各個旅游公司不在雇傭導游，而是各個旅游景點雇傭導游。當游客到達旅游景點后，由旅游公司雇傭景點的導游對旅客進行服務。這樣的做法有幾個好處：
（一）由于導游只在這個景區(qū)服務那么就更加的專業(yè)。
（二）在出現各種意外景況時能更好、更及時的處理。
（三）導游為旅游景點服務，那么他們當然希望游客在這里能有更好的享受，使景點有更好的聲譽，自身的收入自然也會增加。
（四）很多時間一個團隊的到達將是多個公司的顧客，而各個公司只需要按照顧客的比例支付導游的服務費用，不會造成導游對多個公司組成團隊中游客的服務偏差問題。
通過以上的幾點改革，我們可以看到這樣一個旅游事例的出現：旅客通過旅游電子商務查找各種信息，并可直接通過旅游電子商務來按照個人的興趣預定酒店、餐飲和旅游景點。當游客入住酒店后，由酒店給旅游電子商務企業(yè)返回游客入住信息，旅游電子商務企業(yè)就可以通過游客的注冊信息找到游客的愛好并通過短信將附近能滿足游客喜好的地點設施和交通線路通過短信形式發(fā)送給顧客。如果游客有定餐也能及時的將到達就餐地方的方式告知客人，并詢問顧客幾時去就餐，得到客人回答后就可以按照客人的時間提前通知餐廳準備客人所需物品。到達景點后，旅游電子商務企業(yè)根據游客人數和游客的旅游興趣租借景點的導游，也可以多公司合作租借景點導游，到達真正的個性化服務，這一切活動都可以通過旅游電子商務來完成。
[1]查良松.旅游管理信息系統[m].北京:高等教育出版社,2002.
[2]徐東文.旅行社經營與管理[m].北京:高等教育出版社,2001.
[3]魏小安.中國旅游業(yè)新世紀發(fā)展大趨勢[m].廣州:廣東旅游出版社,2001.
[4]第22次中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告[r]。
電子商務論文提綱篇十九
隨著經濟的發(fā)展，電子商務已經在對外貿易業(yè)務中占有越來越大的比例。隨之，外貿公司對于跨境電子商務外貿人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿易電子商務服務試點城市寧波為背景，在走訪寧波部分從事跨境電子商務外貿企業(yè)的基礎上，掌握了跨境電子商務企業(yè)對人才的能力需求，并對中職學生進入到跨境電子商務行業(yè)的可能性做出了swot分析，提出了優(yōu)化教學方案。
通過調研，筆者發(fā)現跨境電子商務行業(yè)從業(yè)人員需要如下技能。
1、外貿技能。
跨境電商企業(yè)的業(yè)務范圍是全球化的，從業(yè)務性質上說屬于國際貿易的范疇，這勢必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當的外貿業(yè)務能力：能與國外客戶溝通交流，洽談業(yè)務，開發(fā)新客戶；能熟知外貿業(yè)務流程，獨立處理國外客戶訂單；能跟進國際物流、國際保險、國際結算、報關報檢的相關業(yè)務處理，以及其他相關事項；能了解國際商務法律法規(guī)，妥善處理跨境業(yè)務糾紛；掌握國際物流相關技能，除普通的集裝箱運輸外，也要了解小包進出境國際物流途徑，使貨物快速準確地送到客戶手中。
跨境電商是利用互聯網搭建的電子商務平臺開展業(yè)務活動，從業(yè)務媒介上來看屬于電子商務的范疇，這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務能力。要熟悉網絡客戶開發(fā)，能在b2b、b2c網絡平臺上發(fā)布產品，處理訂單。能利用網絡平臺做好產品互聯網推廣，裝修網店。
3、英語技能。
因為跨境電商活動面向的是國外客戶，這就對從業(yè)人員的英語能力提出了較高的要求。除了基本的書面表達能力外，對英語口語同樣提出了較高的要求。產品的介紹、往來信函的處理、在線客戶談判、售后客服等等工作內容都需要用英語這種工具來完成。
4、計算機操作技能。
當今業(yè)務活動離不開計算機，跨境電商活動更是如此。除了日常的計算機操作與辦公軟件使用外，跨境電商從業(yè)人員還需要更強大的計算機應用能力，要熟悉數據統計軟件，對網頁設計軟件、美圖軟件都需要有所涉及，對于互聯網的利用也需要更靈活與深入。
5、較高的職業(yè)素養(yǎng)。
除了以上所提到的技術技能，跨境電商行業(yè)對人才的職業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求。跨境業(yè)務面臨的是來自世界各地的客戶，他們語言不同，思維方式不同，文化習慣不同，跨境電商從業(yè)人員將面臨更加復雜的商務環(huán)境。這勢必要求從業(yè)人員具有靈活應變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實認真的工作態(tài)度與積極合作的團隊意識。
通過企業(yè)調研，我們發(fā)現中職外貿專業(yè)背景的學生在跨境電子商務行業(yè)還是有立身之處和用武之地的，企業(yè)也歡迎中職外貿專業(yè)學生?；谌绱丝上驳木置?，我們必須對學生有一個正確的認識和分析，審時度勢，更好地服務行業(yè)。
通過swot分析，能對中職外貿專業(yè)學生進入跨境電子商務行業(yè)的s（優(yōu)勢）、w（劣勢）、o（機會）和t（威脅）等方面進行綜合分析，以此來提出相應的優(yōu)化方案。
1、優(yōu)勢。
從跨境電商的崗位能力需求來看，除了專業(yè)的電子商務能力，其他專業(yè)技能與能力素養(yǎng)要求與外貿專業(yè)學生的培養(yǎng)目標相一致。外貿專業(yè)的教學內容非常好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。經過針對性訓練的外貿專業(yè)學生能更快適應跨境電商企業(yè)的崗位要求。而以就業(yè)為導向的中職教育中更注重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，許多文化課也在向專業(yè)技能靠攏，以求為專業(yè)服務。學校更注重培養(yǎng)學生成為一個合格的職業(yè)人，樹立學生的職業(yè)意識。經過三年職業(yè)訓練的中職學生已經掌握了一定的專業(yè)技能，與企業(yè)對接較快。而中職學生對自己的定位較為正確，對薪資的`要求較為合理，屬于“實干家”。這些都是中職外貿專業(yè)學生成為“香饃饃”的原因。
2、劣勢。
在調研中我們也發(fā)現，跨境電商是一個專業(yè)化程度比較高的行業(yè)，必須精通外貿實務和電子商務知識，具備一定市場營銷知識。中職學生雖然經過了專業(yè)知識的培訓，但是對于知識的整合能力和綜合應用能力較弱。而在現行的中職外貿專業(yè)教學中，幾乎沒有涉及電子商務的專業(yè)知識，對市場營銷知識的介紹也是淺嘗即止。跨境貿易中英語是必不可少的工具，而英語對中職學生來說向來都是弱項，這成為了中職學生進入跨境電商行業(yè)的“絆腳石”。另外，創(chuàng)新能力、學習能力和應變能力不夠強也成為了中職學生后期職業(yè)生涯中的桎梏。
3、機會。
寧波作為全國首批跨境貿易電子商務服務試點城市，有著較好的跨境電子商務發(fā)展平臺，“跨境購”平臺的入駐商家也在逐步上升。許多傳統外貿企業(yè)已經朝跨境電子商務邁出了腳步，而又有更多的企業(yè)看好這一貿易平臺，并準備嘗試。而國際電子商務知名公司都“搶灘”寧波市場，如網上廣交會、環(huán)球資源等都在寧波建立外貿電子商務基地?？缇畴娚痰呐畈l(fā)展為社會提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數崗位的中職學生是可以勝任的，而且能做得很好。但是目前還沒有專門的跨境電子商務專業(yè)，而電子商務專業(yè)背景的學生因缺乏外貿知識背景而很難在這一領域施展身手。我們應該看到這些機遇的存在，對中職外貿專業(yè)學生進入到跨境電商行業(yè)持樂觀的態(tài)度。
4、威脅。
機會的存在總是伴隨著威脅的產生。在巨大的就業(yè)壓力下，很多大專生、本科生，甚至是研究生都開始放低身段，將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業(yè)生和中職生相比具有更好的理論知識和學習能力，個人素質相對來說更勝一籌，他們的加入無疑成為了中職學生進入到跨境電商行業(yè)最大的威脅。另外，具有強大電子商務專業(yè)背景的其他專業(yè)學生也將對中職外貿專業(yè)學生進入到跨境電商行業(yè)帶來沖擊。
1、優(yōu)化專業(yè)課程設置，增設電子商務專業(yè)課程教學。
在倡導項目任務型教學模式的課堂教學中，筆者認為應進一步精減理論知識，強化專業(yè)訓練，實現課堂教學與企業(yè)接軌。理論知識的學習可以結合在專業(yè)技能的講授中，而在外貿專業(yè)技能的學習過程中考慮跨境電商企業(yè)的實際工作需求，實現“零對接”。比如，在外貿單證課中可以加入跨境電商報關流程與操作方法，在外貿結算中可以加入國際電子結算的內容。
增加實訓課比例，無論是實務課還是函電課、單證課都應該開發(fā)相應的實訓項目。向跨境電商企業(yè)取經，改建實訓室，使實訓室能真正起到模擬現實工作場景的作用。
必不可少的是在整個外貿專業(yè)的學習中加入電子商務模塊的學習?？梢愿鶕W生的意向在第四學期開設電子商務方向選修課，內容包括電子商務法律法規(guī)與案例分析、網絡營銷、網店設計等。需要說明的是，為了更好地在外貿專業(yè)中開設電子商務方向選修課，相應的教學團隊是重要的支撐。我們需要組建一支由各專業(yè)教師構成的講師團，提煉出各自核心的專業(yè)技能，然后分工合作共同完成一學期的教學任務。
2、加強英語和計算機能力的鍛煉。
對于英語教學而言，除了基礎的英語教學外，要特別加強專業(yè)英語的學習，從高一入學開始就鍛煉學生的專業(yè)英語能力，同時適當拓展電子商務英語等課程。建議對學生進行分層次小班化教學，以提高教學效果。另外，學校也可為學生搭建更多的英語學習平臺，如開展英語歌曲比賽、英語演講比賽、專業(yè)英語比拼等活動，激發(fā)學生興趣，加強教學效果。
3、加強個人綜合素質的培養(yǎng)。
企業(yè)非常重視企業(yè)員工的個人綜合素質的提高，如團隊合作能力、應變創(chuàng)新能力等等。學?？梢猿浞纸柚掠@個平臺，引導學生建立正確的人生觀、價值觀。組織各種團隊活動、素質拓展活動，讓學生在活動中去體會團隊的力量，樹立團隊合作的意識。為學生開立各種素質教育的選修課和社團活動，并鼓勵學生積極參與其中，陶冶情操。同時也可多多開展面向社會的社會實踐活動，既培養(yǎng)學生的社會責任感，也提高他們的社會活動能力。
4、加強校企合作，讓企業(yè)真正發(fā)揮其作用。
校企合作是職業(yè)學校教學改革中一個永恒的話題。如何使企業(yè)真正在指導學校專業(yè)教學中起到作用是大家都需要思考的問題。企業(yè)訂單式培養(yǎng)是一個較好的方式，在日常教學中派專業(yè)教師下企業(yè)，讓企業(yè)人員進學校開設講座或授課都是可行的方法。組織學生進入跨境電子商務企業(yè)進行短期或長期的專業(yè)培訓，從而盡早地使學生了解工作環(huán)境。讓企業(yè)真正介入教學，用企業(yè)模式來指導教學，為真正實現中職學生就業(yè)“零對接”做好準備。
立足技能，面向企業(yè)實際。在跨境電子商務發(fā)展形勢大好的環(huán)境下，中職外貿專業(yè)的學生一定能利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢，準備好足夠的電商知識，在這片新興的商務領域中嶄露頭角。
[2]鄭雪英,趙婷.信息時代下跨境電子商務人才培養(yǎng)路徑探析[j].電子商務,2014(11).
[3]樓淑娟.高職院校跨境電子商務模塊化教學改革研究[j].當代職業(yè)教育,2013(11).
電子商務論文提綱篇二十
跟著互聯網的普及,電子商務作為網絡經濟發(fā)展的平臺,已經經成為國家經濟的主要增長點,電子商務已經經用10幾年的時間,走過了從無到有,從有到全,從全到細的旅程,特別是最近三年智能裝備的不斷更新,電子商務從b二b,b二c也漸漸進去了微商,電商,與傳統商業(yè)模式相結合的o二o時期,然而物流作為電子商務各個環(huán)節(jié)中最薄弱的1個環(huán)節(jié),雖經由了大逾越發(fā)展,但仍是不夠完美,這就需要至關多的專業(yè)人材來彌補空缺,中職教育作為直接面向社會輸送人材的1個首要渠道,教學法子的后進已經不能適應社會的需求。
物流是隨商品出產的呈現而發(fā)展的,現今社會,跟著電子商務的逾越式發(fā)展,各種物流組織也大范圍的呈現。物流與電子商務是何種瓜葛呢?傳統的觀點是“物流是電子商務的首要組成部份”。這類觀點有它正確的部份但不全面,這是基于下列分析:。
第1,電子商務自身就是在網上買賣商品以及服務,它自身最大的勝利是將商流轉化為信息,并電子化處理。商品以及服務的所有權之間的轉換即為商流,商流自身要靠物流來支持,所以有“物流是電子商務的首要組成部份”的觀點,然而物流與商流,自身就是相對于應的瓜葛,而不是支撐與被支撐的瓜葛。電子商務的本色內容就是物流與商流,簡而言之,物流以及電子商務為對于應瓜葛。
第2,網絡經濟的本色是虛擬經濟,它是將商流與資金流,轉化為信息并電子化,把什物如商務、廣告、定貨、購買、支付等環(huán)節(jié)全體虛擬化,然而物流沒辦法完整虛擬化,它的自身是物品在空間上的交流,物流與電子商務瓜葛極其親密,是“實”“虛”相應,而把“實”看成“虛”的1部份,是完整不恰當的。時期進步的進程中,物流與電子商務各自自身的矛盾,都需要對于方提供手腕來解決,物流增進電子商務的發(fā)展,電子商務的發(fā)展增進物流模式的更新,二者互相影響而創(chuàng)造新的經濟模式。比如:順豐等1大批物流企業(yè),跟隨電子商務的發(fā)展而壯大,現實中的賣家也由于第3方物流的發(fā)展而選擇在淘寶等電子平臺創(chuàng)業(yè)。
(1)教學內容著重理論,課堂教學環(huán)境后進。
目前多數中職院校電子商務課程還在因循傳統的教學理念,重視課本理論知識的講授與灌輸,疏忽實踐能力的培育,學時設置太少,而理論教學比例過大,教學環(huán)境直接支配在教室,學生面對于的就是桌椅以及黑板,在這類純理論教育的環(huán)境中,沒有創(chuàng)建適量的電子商務氛圍,沒法調動以及激起學生的學習踴躍性,更不用說培育學生的專業(yè)技巧。
(2)教學法子以及觀念后進,缺少實踐知識。
在實際教學進程中,良多學生反應課程理論性太強,實際運用少,教學進程不夠主動。這是由于傳統的教學法子以老師為中心,學生的學習興致沒有被激起,良多任課老師也是轉型過來的,缺少企業(yè)實踐精力,對于于電子商務及物流配送崗位缺少深刻了解,不了解電子商務企業(yè)的人材需求。
(3)電子商務物流與配送課程教學模式的設計。
在多年的教學實踐中,筆者以為應采取工學結合、任務驅動、項目引導等行為導向的教學模式。按電子商務企業(yè)的物流管理崗位請求,以工學結合作為切入點,凸起職業(yè)能力的培育以及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。在具體施行中,通過具體的案例分析來強化基礎知識教學,然后創(chuàng)設情形引出工作任務,教師1邊示范,學生1邊模仿,在模仿進程中強化學生的職業(yè)技巧以及職業(yè)素質;通過校內實訓以及校外現場教學與實習逐漸提高學生動手解決問題的能力;此外,布置教學任務,讓學生按評價、改良、提高與思考的理念來完成。請求學生理解工作任務的內容以及請求,分析工作任務的目標,設計完成工作任務的法子、步驟以及方案,讓學生依照自己的設計以個人或者團隊的方式去實現成果,在完成工作任務后展開總結、匯報、評價、同享成果,并把學習的收成加以提煉,逐步構成本身的職業(yè)能力。通過以上步驟,可以培育學生分析問題、解決問題的能力和學生團隊協作能力、溝通表達能力,并激起學生的創(chuàng)造力,匡助學生發(fā)掘本身優(yōu)勢。另外,讓學生踴躍參加國家職業(yè)資歷《助理電子商務師》以及阿里巴巴《電子商務利用專員》認證考試;激勵學生參加電子商務比賽,學以至用,培育學生在進入社會工作前的憂患意識,增添學生的技巧貯備。
(4)教師及時了解社會動態(tài),更新技巧知識貯備。
相干工作崗位,第2職業(yè)崗位肯定為物流企業(yè)的電子商務管理相干工作崗位,從而拓寬學生的就業(yè)選擇,樹立求職優(yōu)勢。
我國是發(fā)展中國家,在引進電子商務時,其實不具備支撐電子商務流動的現代化物流水平。物流業(yè)擁有起步晚,水平低的特色,為了適應電子商務時期物流配送行業(yè)的新請求,物流必需與電子商務緊密結合,鼎力培育既懂it技術又懂電子商務的網絡經濟人材,既懂電子商務又懂現代物流的復合型人材,單獨,陳腐的培育方式已經經不能知足時期的需求,要著眼于實際運作能力的培育以及操作經驗的累積,以市場為導向,以科學完美的培育方式,來推進學生的就業(yè),為社會培育合格的物流人材。
電子商務論文提綱篇二十一
隨著人們生活水平不斷提高，旅游已成為人們的日常必需品。與傳統旅游企業(yè)相比，以互聯網為基礎的旅游電子商務，因其具有低成本、高效率的優(yōu)點，恰恰符合低碳經濟的理念。
在全球應對氣候變化的大背景下，發(fā)展低碳經濟正在成為世界經濟社會變革的潮流所向，也是我國在可持續(xù)發(fā)展框架下應對氣候變化的必由之路。其中尤以轉變經濟發(fā)展方式，大力發(fā)展現代服務業(yè)為經濟增長與氣候保護兩者協調發(fā)展的根本所系。因此大力推行電子商務便是對低碳經濟的身體力行。
1、低碳經濟理念的產生。
在應對全球氣候變化，為保障能源安全、避免碳鎖定效應、提升國際競爭力、實現可持續(xù)發(fā)展和應對金融危機等因素的推動之下，低碳經濟的理念得以產生。
低碳經濟概念引發(fā)了各國以低碳發(fā)展應對氣候變化的信心和興趣。自從提出“低碳經濟”至今，“低碳技術”“低碳發(fā)展”“低碳生活”“低碳社會”等一系列新概念、新政策應運而生?！暗吞肌憋@然已經成為人類發(fā)展的一個新理念?！暗吞冀洕钡睦砟顚槿祟愞饤?0世紀的經濟增長模式，直接應用新世紀的創(chuàng)新技術，通過低碳經濟模式與低碳生活方式，實現世界經濟的可持續(xù)發(fā)展。
2、低碳經濟的概念。
低碳經濟，就是指在可持續(xù)發(fā)展理念下，通過技術與制度創(chuàng)新、產業(yè)轉型與新能源開發(fā)等多種手段，盡可能地減少煤炭石油等能源消耗，進而減少溫室氣體排放，達到經濟社會發(fā)展與環(huán)境保護雙贏的一種經濟發(fā)展形態(tài)。
作為旅游電子商務的載體，我國基于互聯網的旅游網站是在1997年后出現的，雖然起步較晚，但發(fā)展勢頭卻頗為迅猛。目前，具有一定旅游資訊能力的網站已有5000多家，這些網站可以提供比較全面的，涉及旅游目的地六要素等方面的網上資訊及電子商務服務。我國的旅游網站大體可以分為以下類型：
政府旅游管理機構主導建設的國家或地方旅游網站，如中國旅游網，云南旅游信息網；
綜合性的站的旅游頻道，如新浪網、網易和e龍網。
由以上可以看出，我國旅游業(yè)與電子商務的結合已形成了各類專業(yè)旅游網站、旅游電子商務平臺相互競爭、功能互補、共同發(fā)展的多元化格局。
旅游業(yè)是跨空間運作的典型產業(yè)。旅游業(yè)的跨空間運作以信息的跨空間傳遞為前提。旅游電子商務為國際化的'旅游業(yè)帶來的便利主要體現在：
（一）跨地域信息交流的成本，信息交流手段的成本與距離因素是成正比的，例如使用傳統的電話與傳真方式進行信息傳遞使成本增加；而通過互聯網跨國進行交流信息的平均成本和邊際成本就極為低廉。一個網址，無論是多少人訪問，其制作和維護的成本都是一樣的，所以距離越遠，成本的節(jié)約就越明顯。
（二）跨地域信息交流的的效率，效率取決于技術發(fā)展程度以及制度等方面的制約。國際旅游業(yè)務最明顯的特征就是單證繁多，網絡技術現在已經使不同國家的旅游企業(yè)通過互聯網直接傳遞和處理電子單證，既節(jié)約了紙制單證的制作費用，又可以縮短交單結匯的時間，加快資金周轉，節(jié)省利息開支。通過電子商務處理跨國旅游業(yè)務，大約可以減少90%的文件處理費用。與傳統的旅游企業(yè)相比，旅游電子商務具有低成本、高效率的優(yōu)點，其對紙張等資源的消耗遠比傳統旅游企業(yè)要少得多。這些優(yōu)點正符合低碳經濟所提出來的低能耗、低污染、低排放等特征。所以說低成本、無污染、無排放的旅游電子商務，恰恰符合了低碳經濟的理念，甚至可以說是一種無碳經濟。
旅游業(yè)是一個依托民航、鐵路、水運等交通部門、涉及餐飲業(yè)、住宿業(yè)、娛樂業(yè)、農業(yè)、輕工業(yè)、文物、通訊、零售業(yè)等的綜合性行業(yè)，所以必須由旅游電子商務這個龐大的網絡將眾多的旅游供應商、旅游中介、旅游者有機地聯系在一起，通過旅游電子商務網站來實現旅游產品的銷售、在線查詢、預訂等一系列的旅游活動。電子商務是旅游業(yè)的發(fā)展需要，旅游電子商務具有以下的核心競爭力：
1、互聯網可以降低溝通和市場信息傳播成本，由地一些大型的跨國公司與世界各地的旅游企業(yè)要保持密切聯系，所以要與世界各地的企業(yè)進行不斷的溝通，這就需要不停地在世界各地周游，這樣就浪費大量的時間在飛機上度過，現通過互聯網可以很好地解決這些問題，使溝通成本降低；由于互聯網具有交互性和多媒體性，可以使發(fā)送方和接收方進行直接的交流，減少企業(yè)的交換技術成本，從而降低了市場信息傳播成本。
2、節(jié)省市場信息搜尋成本。按經濟學家斯蒂格利茨的理論，交易費用的最大部分是交易雙方的信息搜尋費用。而旅游電子商務恰恰是節(jié)省信息搜尋費用的一個重要途徑。旅游消費者獲得信息的過程，就是“尋找”的過程。尋找的利益是得到物美價廉的旅游商品和旅游服務，那么尋找所花的時間就是獲得信息的成本。，由于尋找成本的存在，使得一些旅游者寧可花較高的價格也不在進一步尋找，那么他所獲得的信息量一定少于完全信息。由于互聯網的介入降低了信息的尋找成本，使得旅游者可以直接從旅游目的地和相關旅游企業(yè)中獲得更多的、更實用的信息，使旅游者有更多的選擇機會從而大大節(jié)約了時間。
3、旅游電子商務減少旅游市場的中間環(huán)節(jié)，使生產者和消費者直接進行交易，旅游電子商務這個虛擬的大市場取代了傳統市場、中間商、代理商、批發(fā)商、零售商，節(jié)省了相應的市場成本，使生產者和消費者得到更多的利益，這就大大減少了市場中介成本。
因此，可以說這種低成本的旅游電子商務模式，正是低碳經濟時代人們進行旅游活動的最佳選擇。
有望成為新世紀全球最大的旅游市場。而據業(yè)內人士預測，3年以內，旅游市場將有10％的交易額來自網絡支持。在全球旅游市場發(fā)展帶動下，結合中國旅游電子商務的發(fā)展及特點，中國旅游業(yè)電子商務應在以下幾個方面取得突破性進展。
1、在增強與旅游者交流的基礎上擴展服務內容，擴大服務范圍。在服務內容方面，實現集旅游線路預訂、組團、繳費、服務監(jiān)控、投訴管理于一體的“一站式”服務，使單純的信息發(fā)布、網絡營銷向全方位交易服務發(fā)展。在服務范圍方面，提供網絡整合營銷平臺將集中面向中小型旅游企業(yè)，并鼓勵挖掘國內特點旅游資源，推出更精致的特色旅游服務，彌補傳統經營模式下，偏重大團隊,服務內容沉舊的缺陷。
2、通過電子商務實行旅游企業(yè)的規(guī)模化經營。旅游電子商務網站的增加掀起了各旅游企業(yè)網站之間的競爭，除了旅游企業(yè)品牌競爭之外，經營的規(guī)模化效益成為制勝根本，缺乏資源優(yōu)勢的旅游網站優(yōu)勝劣汰不可避免。在這種形勢下，大型旅游企業(yè)將會在電子商務領域投入更多的資金和先進的技術，擴展網站功能，使業(yè)務面擴大，提供多樣化的分銷渠道，實現網上支付；中小型旅游企業(yè)利用互聯網的優(yōu)勢，形成企業(yè)聯盟，化競爭為合作，追求雙贏模式下的平均利潤以維持生存與發(fā)展。
3、提供個性化服務。旅游電子商務與傳統旅游業(yè)的區(qū)別就在于它通過雙方的交流來滿足旅游消費者個性化的需求，旅游企業(yè)通過互聯網絡與旅游者進行交流，讓他們隨時可以表達自己的想法、需求，旅游服務商根據旅游者的需求提供行程建議和旅游線路的設計，并對旅游行程的內容做更詳細的說明，旅游者也可以親自參與旅游產品設計中來，親自設計旅游產品，這樣既增加使旅游者認同感和參與感，又為旅游企業(yè)贏得更多的利潤。
旅游業(yè)作為全球最大、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮漠a業(yè)，已經成為了電子商務重要的應用領域之一。相對于傳統旅游業(yè)來說,不僅提高了市場交易效率,降低了邊際成本,而且具有個性化、信息化等特點的旅游產品也非常適合網上銷售。因此旅游電子商務作為旅游經濟活動的一種新態(tài)勢，將給我國旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的契機。
[1]莊貴陽,陳迎,張磊.低碳經濟與知識讀本[m].北京:中國人事出版社,2010.
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電子商務論文提綱篇二十二
電子商務專業(yè)學生現行的評價標準，往往采用一次終結性考試評價?？己朔绞侥Ｊ交?、形式化。這種考試評價又是以筆試為主要形式，以分數為標準，以卷面成績?yōu)橐罁?。這種單一形式難以全面評價一個學生的職業(yè)技能水平，使容易學生失去學習興趣，不利于學生自信心的培養(yǎng)，另外不利于學生平時知識量的積累。導致學生對課堂的理論學習和實踐操作過程的要求不嚴格，實踐教學考核流于形式。
1.2考核評價給分較為隨意。
由于電子商務專業(yè)的特殊性，多數高職院校校外實踐教學基地較少，甚至沒有，只能讓學生自己找單位實踐實習。這種形式的實踐教學方式沒有教師進行指導，有的實習單位不讓學生上手，僅有看，旁觀而已，甚至有的單位根本不讓學生接觸電子商務崗位，實習后幾乎百分之八十的實習單位給學生的成績都為優(yōu)秀；更有甚者，有的學生沒有參加過一天實踐教學，找熟人隨便在某個單位出具一個實習表現的成績，以至于校內指導教師沒辦法相信校外實習企業(yè)的實習鑒定。學生最終的實習成績校內指導教師也只能憑感覺給分。
1.3考核評價時間相對滯后。
電子商務實踐教學涉及部門及人員較多，所以大多以事后即實踐教學結束后回收的實踐報告為考核依據。電子商務實踐教學目的在于提高學生發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力，對學生考核的滯后，無法構成實踐教學的及時反饋和互動，使學生在學習期間不能夠及時得到矯正性信息；不利于提高學生的實踐能力，達不到發(fā)現問題、解決問題的預期效果。
2.1改革考核評價資料，加大對技能的考核。
由于學生實踐時間和經驗相對較少，傳統的考核資料大多只是選取部分項目進行考核，難以實現電子商務課程循序漸進、由淺及深的`實踐性教學的目的，對學生掌握實踐性知識起不到應有的作用，電商平臺的應用也不廣泛。高職院校電子商務專業(yè)應當突出對學生崗位技能的培養(yǎng)，考試資料的多元化，能夠起到導向教學的作用，促進在一般課堂教學中貫徹實踐性教學的思想，重視技能教學，改善教學模式和方法，注重全面資料的考核，理論和實踐相結合。另外，實踐教學成績考核資料應與相關考試掛鉤，在畢業(yè)之前，能夠讓學生去電商平臺進行實踐操作，學會應用相關軟件，建立網頁，制圖等等，與專業(yè)和工作相關的學習實踐，讓學生在邁出校門的時候能夠真正掌握電子商務的相關理論，并能夠很好的應用到實際工作中去。
2.2拓寬考核評價資料，提升學生綜合能力。
在評價資料選擇上，向多樣化和綜合化方向探索，采用無標準答案的問題，著重評價學生的自我管理能力、自學能力、與人溝通合作能力、解決不足和完成任務能力、知識遷移能力、信息的截取能力，以及參與意識，不斷增強學生的自信心和學習的主動性等，突出跨學科、跨領域，強調考核資料的綜合性。實踐教學中除了要關注學生實踐成果外，更要鼓勵學生經過各種方式獲取完成任務所需的信息，如社會調查、上網搜索、去圖書館查找相關素材、走訪調研等，鍛煉學生發(fā)現、分析、解決問題的能力。
2.3設計多元化考核方式，突出電子商務的專業(yè)性。
設計靈活多樣的考核方式和評價方法，根據實踐項目的不一樣特點，采取多樣化的評價方法設計靈活多樣的考核方式和方法，根據實踐項目的不一樣特點，采用多樣化的評價方法。將結果評價、課堂記錄、學生座談、統一考核、卷面考試、調研報告、課后作業(yè)、項目設計、綜合成果展示、口頭提問、知識競賽、情景模擬實操等方法進行組合，綜合評價，以引導和促進學生的自己培養(yǎng)能力。評定成績的時間應靈活多變，不以學期、班級為限制，以實際課程中所含職業(yè)技能資料而定；變原有的階段式考核為過程考核，做到實踐教學考核全程化。為了激勵學生參加各種技能考試，參加各種電子商務大賽，增長見識的同時，獲獎的同學采用必須的鼓勵政策，相關課程成績可直接評定為合格。
2.4轉變教師單一評價，延伸評價主體。
評價學生成績的主體應包括授課教師、實踐指導教師、學生在實訓小組的同學，這樣能夠比較全面地考查學生的職業(yè)技能。在這眾多的考核主體中還是以每個實訓環(huán)節(jié)的專任教師為主，其他評價主體為輔，全面考查學生的稱職情景，以評定學生職業(yè)技能的高低。此外，還應當參考學生的自我評價，要求每個情境的學習任務完成后，學生必須完成類似述職報告的作業(yè)，對完成的這段實訓工作進行總結，這也有利于促進學生在自我總結中不斷提高自我的職業(yè)能力。
2.5校企共同制訂考核標準，建立多元化實踐評價體系。
長期以來，高職電子商務教育與其他形式的教育一樣，以在校學習為本。教學資料方面雖然也有實踐教學，但都是在學校里進行。所以，學校本位的教學資料和學習方式與實際的企業(yè)電子商務實務及需要還有相當大的差距。企業(yè)為學生供給了完備、真實的工作及實訓環(huán)境，充足的實訓耗材，完善的實訓設施、使學生職業(yè)技能鑒定所需的訓練、考核得以充分落實。職業(yè)能力評價由學校根據學生所開設課程，在學生參加與課程有關的勞動崗位培訓后，由學校及培訓單位的相關人員共同對學生進行考核，重點測試學生是否已到達課程所確定的職業(yè)能力目標。學校在制訂電子商務實踐教學考核評價體系時，應爭取得到企業(yè)的參與與支持，將企業(yè)內部人力資源管理的機制與學校評價體系結合起來，共同制訂出合理的多元化評價體系。
電子商務論文提綱篇二十三
所謂“流動性整合”，即信息、知識與傳統商業(yè)流程之間的充分協調。企業(yè)電子商務的瓶頸正是在于對“流動性整合”的忽視，真正電子商務的實現必須突破這個瓶頸，建立和共享企業(yè)與客戶、供應商以及員工之間的知識鏈，完成知識鏈與商業(yè)流程的“流動性整合”，否則企業(yè)電子商務只能局限于淺層次的應用。知識管理系統采用信息技術和人相結合的方式建立和管理聯接于客戶、企業(yè)和供應商之間的知識鏈，實現知識鏈與物流系統的融合，完成企業(yè)的“流動性整合”，用知識指導決策付諸行動，再將行動轉化為利潤［2］。知識經濟浪潮正席卷全球，對電子商務企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)：企業(yè)內部信息資源浩如煙海，不知如何下手；信息孤島林立，員工各自為戰(zhàn)；決策過程緩慢錯失良機；不能在最短的時間找到適當的人響應客戶需求；專家神龍見首不見尾難以尋找；員工離職造成關鍵業(yè)務巨大損失……傳統的信息技術無法應對這些難題，知識管理才是解決之道。
面對電子商務對知識管理的訴求，借鑒知名it企業(yè)在知識管理實踐中的經驗得失，是探討電子商務中知識管理策略的捷徑。
ibm前任ceo郭士納以“大象也能跳舞”作為其暢銷回憶錄的主題，郭士納作為一個技術“門外漢”，受命于危難，卻締造了it史上最大的神話，短期內讓步履蹣跚的ibm重新翩翩起舞，并成功地將ibm從制造商改造為一家以電子商務和服務為主的技術集成商。ibm能翩然起舞的動力中，知識管理的作用不可或缺。ibm的知識管理系統被稱為e－workplace（電子工作環(huán)境），在ibm的“協作”環(huán)境里，項目經理可隨時掌握銷售人員的最新動態(tài)以及項目進程；如果員工有什么問題，只需提交一個“需求”文檔，系統就自動將需求發(fā)送到該流程中的應答人員，這就是“需求分析”模塊。此外，員工還可以通過ibm的“專家網絡”，直接向適當專家提問，把隱性知識挖掘出來整合到知識管理體系中去［3］。在日常培訓方面，ibm設計了e－learning，直接推動式知識整合，系統對員工的角色、職務以及經歷進行評估后將相應的課程提交給員工，并能自動跟蹤員工學習進度。被美國《時代》周刊譽為“電子商務巨子”的郭士納認為：電子商務的高級階段就是“電子商務隨需應變”。這意味著不可思議的響應速度，企業(yè)與供應商、合作伙伴之間天衣無縫的整合以及先于競爭對手建立靈活高效的運營模式，并能夠伴隨客戶需求做出相應調整。為此，ibm的知識管理從改變員工的溝通方式開始，建立一些整合的個性化工作區(qū)，最終企業(yè)進入隨需應變的高級階段，基于web的協作環(huán)境大功告成，可以連接任何應用程序以及外部環(huán)境。至此，知識管理已經上升到推動創(chuàng)新和組織轉變的戰(zhàn)略高度。
21世紀初，國內真正在實施知識管理的企業(yè)寥若晨星，中國惠普分公司是國內知識管理領域的先行者。20xx年，惠普的高建華被任命為中國第一個首席知識官，開創(chuàng)了一條新模式的知識管理之路。高建華認為知識管理的推動過程應先有文化，再有內容，后有系統［4］?！爸R管理的本質是一個管理問題，it只是工具。如果沒有實質內容，系統不就是個擺設嗎？”因此中國惠普選擇的知識管理模式一開始并不涉及大筆預算，而是從it以外的制度著手。中國惠普給每個員工配備了“科研記錄本”；每種新產品最后都會形成一本產品定義，記錄產品的來龍去脈；沿襲中國傳統的“師傅帶徒弟”進行隱性知識的傳遞；一切從理順流程開始，舉行流程規(guī)范大賽；成立70多個讀書會；設立惠普商學院……。不可否認，中國惠普的知識管理在高建華的領導下一度風生水起，開拓了知識管理的新思維，然而，就在中國惠普和康柏合并期間，惠普的知識管理沒有等到信息系統的固化就被提前擱置了。深圳藍凌的鄧文彪博士表示：在知識管理的實踐中，惠普總部和中國公司的最大差別，就在于是否將所有的知識管理都緊密結合在具體業(yè)務中。鄧文彪認為中國惠普的知識管理過多地從愿望，而不是從解決實際問題出發(fā)，憑熱情和領導要求開展，而未成為員工自覺自愿的工作行為。鄧文彪還對高建華的三段論提出了質疑，坦言沒有及時導入it系統使對已取得的知識管理成果的固化喪失了時機［5］。高建華的箴言“知識管理只能錦上添花，不能雪中送炭”仍需留待后人去評說。。
通過上述案例我們不難發(fā)現：電子商務中知識管理的對策可分為it信息系統（技術支撐）和柔性化管理（人文氛圍）兩大方面，由此我們可以得到知識管理的基本戰(zhàn)略：系統與人文?！跋到y戰(zhàn)略”將企業(yè)看作是一個信息系統，知識管理活動主要以系統化、文字化的資料、檔案為主導，企業(yè)只要將獲得或創(chuàng)新的知識加以系統化的編碼貯存在數據庫中。一般而言，這種戰(zhàn)略多出現于產品生命周期中的“成熟期”，企業(yè)需要依賴于大規(guī)模生產來創(chuàng)造最大的效益?！叭宋膽?zhàn)略”主要針對隱性知識的管理，強調企業(yè)知識的社會屬性。人文戰(zhàn)略認為人是知識管理持續(xù)改進的關鍵，在社會關系占主要地位的軟環(huán)境中，it往往被看作是管理工具而不是成功的本質因素。若企業(yè)內存在著大量難以言喻或只能通過個人心智模式認知的知識，就可采取人文戰(zhàn)略。
中國惠普的知識管理雖已偃旗息鼓，但不可一概以成敗論英雄，事實上中國惠普提出的“一切以理順流程開始”作為知識管理實踐的起點并沒有錯。知識管理的出發(fā)點和歸宿點都是要為企業(yè)創(chuàng)造價值，而創(chuàng)造價值的過程是業(yè)務流程，這個價值包括直接價值和間接價值。只有看到效益，大家才愿意去做。知識管理的實踐無論是遵循系統戰(zhàn)略抑或人文戰(zhàn)略，都應與業(yè)務流程緊密結合。一般電子商務企業(yè)的價值流動是由資金流、信息流、物流3部分組成，而知識流的價值是通過價值流為顧客提供服務的。先前提到知識與傳統業(yè)務流程之間的“流動性整合”正是電子商務的瓶頸所在，這就要求樹立基于知識流的企業(yè)流程再造（bpr）的理念［6］。企業(yè)知識鏈分為兩類，即業(yè)務知識鏈和技術知識鏈。業(yè)務知識鏈指的是企業(yè)與外部供應商和客戶之間建立的以具體業(yè)務為核心的知識鏈，包括倉儲、原材料供應、產品銷售等方面的知識；技術知識鏈指的是企業(yè)內部研究開發(fā)，技術文擋、經驗總結等知識。企業(yè)資源經營是以“融合”為方向進行資源整合［7］。應該指出，盡管中國惠普重視業(yè)務流程，甚至專門舉辦流程規(guī)范大賽，但并沒有真正做到每一項知識管理舉措都與業(yè)務緊密結合。反觀惠普總部的connex專家網絡則滿足了研發(fā)的實際需求，新的研發(fā)者在思考和設計中，大量地需要與專家（包括已退休的專家）進行請教和交流，以獲取專家頭腦中的隱性經驗知識以幫助自己。所以connex才得以重視，并成功發(fā)揮其應用。由此可見，知識管理就應該做到“雪中送炭”，而非“錦上添花”。
與中國惠普不同的是，惠普總部并沒有專設的cko，惠普總部的知識管理最初由職能部門發(fā)起，如效果最為顯著的“培訓師交易站”，是由惠普教育組織的基層員工brucekarney建立，為的是解決教育者知識共享的途徑問題?？梢娀萜湛偛康闹R管理是“自下而上”推進，是基層員工出于具體業(yè)務需要及興趣愛好，自發(fā)開創(chuàng)并且自覺推動的［8］?！白韵露稀毕噍^于高層領導“向上而下”地推進知識管理，優(yōu)越性毋庸多言，但自上而下的政治體制、管理模式在中國延續(xù)了幾千年，深深地印刻在國人思想意識之中。中國惠普采用的知識管理實施方式，適合中國國情。這就不可避免地要談到企業(yè)文化的建設問題。幾乎所有知識管理的理論家和實踐家都認為：“知識管理為何如此難？難就難在文化。”“培育一個知識導向型文化是知識管理最重要的關鍵成功要素。”
企業(yè)文化的形成是一個漸進的過程，需要時間的沉淀。從文化入手實施知識管理，看似投入少、風險小，實則是從最硬的骨頭啃起；知識管理是個系統工程，它要求具備一種整體的、動態(tài)的搭配能力，文化和技術必須同時進行創(chuàng)新，知識管理才能順利實施。打造與電子商務平臺對接的知識管理平臺（it解決方案），是知識管理的技術支撐。目前市場上有很多知識管理軟件產品，如前文介紹的藍凌就是國內km市場的佼佼者，國外如ibm、微軟等it巨頭不僅對知識管理身體力行，且都是km解決方案供應商。如ibm的lotus知識管理產品包括實時協作和網絡會議sametime、基于web的項目知識管理quickplace、分布式文檔管理系統domino．doc、工作流管理workflow、知識發(fā)現與專家定位系統discoveryserver、企業(yè)知識門戶websphereportalserver等，涵蓋了知識管理框架的各個功能模塊。在商業(yè)智能（bi）方面，ibm商業(yè)智能基本體系結構包括3部分：數據倉庫用于抽取、整合、分布、存儲有用信息；多維分析全方位了解現狀；數據挖掘發(fā)現問題，找出規(guī)律，達到真正的智能效果：預測將來。微軟sharepointportalserver提供智能的知識管理門戶解決方案，不但可以幫助企業(yè)快速建構企業(yè)知識門戶，還可以同時整合儲存在企業(yè)各處服務器上的文件、包括文件服務器、web服務器、exchangeserver、lotusnotes、決策支持系統等［9］。電子商務企業(yè)除了和專業(yè)知識管理廠商合作，也可自主開發(fā)本企業(yè)的知識管理信息系統。系統可采用b／s體系結構，選擇sqlserver數據庫，java開發(fā)平臺，開發(fā)工具可選eclipse平臺，ibm向開放源碼社區(qū)捐贈的開發(fā)框架［10］。知識管理平臺用于連接電子商務平臺和知識共享中心、知識獲取和檢索機制、實時決策支持等模塊。圖1和圖2給出了知識管理平臺的體系結構和功能結構圖［11］。
本文討論的廣義上的電子商務包括狹義電子商務在內的一切利用it手段開展的商務活動，廣義電子商務也稱電子商務高級階段，即業(yè)務流程和知識流程高度整合，達到“隨需應變”。知識管理，本質上是一種企業(yè)管理思路或者說是工作方式，其實從管理學的萌芽時期，20世紀初工程師taylor研究最合適的煤鏟開始，公司治理就包含了知識管理的精神，但是知識管理直到今天才真正引人注目，得益于信息技術和商業(yè)環(huán)境的發(fā)展。因此，電子商務中知識管理的實施不僅僅要從方法論出發(fā)，還要利用it信息技術及時將知識管理的成果予以固化。反之，也不要一味以為知識管理就是購買相關軟件產品或開發(fā)知識管理信息系統，應從具體業(yè)務出發(fā)，切忌削足適履、為了知識管理而知識管理。電子商務實質上是知識管理的價值體現，兩者之間存在著協同作用，這兩套看似不同的系統可以通過it平臺進行對接，實現“知識商務”。王國維在《人間詞話》中說：“古今之成大事業(yè)、大學問者，罔不經歷三種境界”。電子商務中知識管理的實踐也正會有這種路漫漫其修遠兮、上下求索、豁然開朗的過程。