總結的過程需要我們克服主觀偏見,客觀地分析和評價自己的表現(xiàn)。在寫總結時,要注重語言準確、表達得當,避免模糊和歧義。通過閱讀這些總結范文,我們可以對總結的寫作風格和技巧有更深入的了解。
金庫管理員年終總結篇一
截止十一月三十日,全市保險代理首期保費累計28265.2萬元,累計完成全年任務的161.52%,完成4億保費任務的70.66%,市場占有率達到54.56%。在全省排名第2位。
2、業(yè)務收入完成情況。
1-11月累計實現(xiàn)保險代理業(yè)務手續(xù)費收入871.19萬元,完成了年計劃(440萬元)進度的198%。在全省排名3位。
1、各縣(市)局業(yè)務發(fā)展情況。
展順利,主要是通過以下幾點:
1.領導重視,統(tǒng)一思想發(fā)展保險業(yè)務。
代理保險業(yè)務是郵儲抵御政策性金融風險,增加業(yè)務收入的重要渠道。今年以來局領導高瞻遠矚,將保險專業(yè)定位為“一項穩(wěn)定、持續(xù)、低成本、高效益、極具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務”,并作為一季度的重點業(yè)務強力發(fā)展。為此,我們專門制定了保險業(yè)務激勵措施,將保險業(yè)務視同儲蓄業(yè)務發(fā)展,作為前臺營銷的一項基本業(yè)務,讓每個營業(yè)員認識到代理保險業(yè)務發(fā)展的重要性。
2.思路創(chuàng)新,措施靈活,有效推動業(yè)務發(fā)展受金融市場大環(huán)境的影響,今年的股市和基金普遍的下滑,隨著儲蓄利率的多次調(diào)整,定期類儲蓄存款的利差收入水平越來越低,大部分居民資金風險意識增強了,理財觀念改變了。因此我局把保險業(yè)務當作一項重點業(yè)務來抓,在年初就開展了保險業(yè)務開門紅競賽活動。利用春節(jié)過后資金大量回籠的旺季,各網(wǎng)點間大力開展保險攬收競賽活動,一季度全市共新增保費7178.68萬元,真正意義上實現(xiàn)了開門紅。
3.加大了與保險公司的合作。
23585.06萬元、新華人壽完成保費2508.22萬元、中保人壽完成保費1314萬元、太平洋人壽完成保費66.2萬元、泰康人壽完成保費310.45萬元。
4、保險資格證考取工作大規(guī)模展開。
年初以來,營業(yè)員培訓保險業(yè)務工作陸續(xù)展開。3、4月大規(guī)模的保險業(yè)務基礎知識培訓工作正式啟動,通過專業(yè)老師的指導、模擬演練等方式,使前臺營業(yè)員在較短時間內(nèi),掌握了較多的保險業(yè)務基礎知識。保險業(yè)務開業(yè)將近十年,僅有18人取得保險資格證書,今年就考取152人,基本上實現(xiàn)了每個網(wǎng)點都有一人持有保險資格代理證書,已達到了保監(jiān)委的規(guī)定和要求。
1、各局還是要加強對前臺營業(yè)人員的培訓工作,6月中旬業(yè)務檢查發(fā)現(xiàn),前臺部分營業(yè)員對保險業(yè)務概念較模糊,業(yè)務操作不熟練。檢查了網(wǎng)點密碼制度執(zhí)行情況,大多網(wǎng)點都存在綜合柜員與普通柜員密碼混用。另外大部分的支局(所)保險代理憑證登記不齊全,重要空白憑證的作廢均無登記,無章戳,保險憑證與保險公司無交接手續(xù)。后臺憑證管理員沒有及時登記或核銷作廢憑證,使金庫保單與計算機憑證管理數(shù)據(jù)不符,在空白憑證管理這塊造成相當大的漏動。
2、會計監(jiān)督核算不規(guī)范,該建的帳都未建全。今年,我市業(yè)務發(fā)展較好,量比較大,這也就要求我們必須更加重視業(yè)務的管理,自代理保險系統(tǒng)上線以來,市局已經(jīng)下發(fā)了多個文件,建章建制,完善了保險代理業(yè)務的相關管理辦法。各局一定要嚴格按照管理辦法的要求,從制度上對業(yè)務處理流程進行規(guī)范,加強業(yè)務管理,加強業(yè)務檢查,特別是會計監(jiān)督核算不規(guī)范,報表、帳本不齊的局,一定要馬上進行整改和規(guī)范,杜絕任何違規(guī)行為,確保業(yè)務的健康發(fā)展。
1、繼續(xù)大力抓好柜臺分紅險種的銷售。今年上半年,雖然分紅產(chǎn)品紅利的公布,對產(chǎn)品的銷售有一定的影響,但分紅產(chǎn)品仍存在很大的需求空間。因此,各局在做好分紅型險種的銷售時,其一,要豐富分紅型產(chǎn)品,給客戶提供多方面的選擇;其二,營業(yè)人員要做好產(chǎn)品條款的解釋工作,正確引導客戶;其三,上半年取得了卓有成效的產(chǎn)品說明會不能停,縣局以上的單位應保持一個月左右開展一次。
2、著重抓好中國人壽“安享一生”的推銷。各局尋找合適的銷售渠道,并制定相關措施,確保成功銷售。即宣傳以柜臺為主,銷售以大客戶為主。
3、大力發(fā)展“代收續(xù)期保費”業(yè)務,擴大客戶群,提高代理規(guī)模。續(xù)期保費是保險公司的資源,通過代收續(xù)期保費,我們可以增加活期儲蓄,增加綠卡用戶。同時該業(yè)務也能帶動柜面保險的銷售,因為交納續(xù)期保費的客戶很可能會購買郵儲窗口新保險。在進行業(yè)務宣傳時,要積極爭取當?shù)厝藟鄯止镜闹С?,利用人壽的服務平臺如:95519、客戶服務中心、寄達客戶通知單書、個險業(yè)務員及獲取續(xù)期客戶資料逐戶進行電話告之等方式宣傳郵政代收保費功能。
4、推動期繳產(chǎn)品的發(fā)展。在與保險公司的合作中,我們有意識地加強發(fā)展期繳產(chǎn)品,這樣做的好處在于,有利于使臨時客戶轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期客戶,穩(wěn)定客戶資源。
5、進一步健全代理保險管理機構。代理保險是一項專業(yè)性、綜合性很強的業(yè)務,需要牽涉較多的精力。因此要組織營銷、宣傳、人員培訓以及與保險公司的單證交接、資金劃撥情況,各(縣)市局雖然配備了保險管理人員,但多半都是兼職人員。爭取20xx年各(縣)市局兼職人員通過學習和培訓都成為專職人員。
6、加強對一線銷售人員的培訓。保險產(chǎn)品與儲蓄業(yè)務完全不同,條款復雜,專有概念多,大多數(shù)客戶對保險的認識和理解都還不深,這對一線銷售人員就提出了較高的要求。因此,我們不斷對營銷管理人員和網(wǎng)點銷售人員進行培訓,并借助保險公司的力量對他們進行周期性的培訓,使他們成為代理保險專業(yè)的行家。
金庫管理員年終總結篇二
我從20xx年x月加入xxxx商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是,維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把xxxx品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì)。今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領導,同事,20xx年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂。
金庫管理員年終總結篇三
20xx年至20xx年是x行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著x行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為x行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!
三、工作展望。
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位竟聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在20xx,20xx兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級職員,所以我今后的目標是爭取拿到過5星級職員,不管能不能行,以此為奮斗目標。
金庫管理員年終總結篇四
人間的溫情,在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso9001的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。
拓展訓練,不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。
作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
重視加強理論和業(yè)務知識學習,在管理處11月份組織的業(yè)務技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理。
在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學習和操作,并將學習的結果一步一步指導票管進行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中,為所長當好參謀助手:
(1)認真分析各種數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。
今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
金庫管理員年終總結篇五
年終就要到了,一年的工作即將結束,我也要在20__年最終的尾巴上努力做好自我的工作,在今年的最終一刻依舊努力的提升自我!
20__年是復雜的一年,因為在這一年里,我遇上了太多的麻煩,犯下了太多的錯誤!平穩(wěn)的工作總是能被打破,工作中也總是被指出自我的錯誤!可是,20__也是成長的一年,麻煩給我?guī)砹藱C會,實踐加速了自我的成長。錯誤讓我增長了見識,看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自我的錯誤更是讓自我清晰的看見了自我的不足,這一年光是彌補自我的不足就已經(jīng)讓我手忙腳亂了!但,在這樣的代價下,我在工作中也變得更加順利,本事也得到了提高……為了記錄這一年的成長和變化,我寫下了這份年終工作總結,期待在總結過后自我還能有新的收獲。
一、個人的調(diào)整。
在今年的工作剛開始的時候,我發(fā)現(xiàn)自我的壞習慣又開始了,在長假過后,不僅僅在工作上,連心態(tài)上都變的懶散。雖然有幸得到領導的批評以此改變,可是我卻不能總是這樣,在之后的工作中,我也總是以改變自我的這個壞習慣為目的去改變自我。
二、工作成長。
一年的工作,我們作為服務員的要求又有了新的提高。尤其是在__月的禮儀培訓上,我們每個員工都要到達服務的禮儀標準,都要學會禮儀用語。這讓我們頭疼了好一會!可是終究功夫不負有心人,我們成功的經(jīng)過了考核。
可是這可是是在內(nèi)部的學習而已,在真正的運用到實戰(zhàn)之后,誰好誰壞一目了然,為此我們又以優(yōu)帶差,互相學習,互相磨練,在x月x日的時候,成功的到達了領導們要求的,提升了酒店的服務水平!
三、工作方面。
作為酒店的服務員,我們負責的工作是多變的,僅僅一年的時間,我已經(jīng)更換了不少的職責??墒嵌际亲晕伊私獾墓ぷ鳎栽诮邮趾笫煜ち艘欢螘r間后就習慣了。
但工作中也常因為一些細節(jié)的問題犯下迷糊,這些讓我細心翼翼了很久,直到自我習慣了工作,才變得順利起來。
四、總結。
服務員的工作雖然簡單,雖然不是什么難事,可是確是酒店最基礎的服務工作,要是我們的服務沒有過關,酒店的評價就會下降。作為酒店的一份子,我必須會繼續(xù)努力的提升自我,讓自我無愧于__x酒店員工的名號!
金庫管理員年終總結篇六
所20xx年的工作,在中心黨委的正確領導下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的20xx年的工作目標管理責任書各項指標,突出重點,全面開展各項工作,取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃,市場經(jīng)營收入也創(chuàng)歷史新高。截止11月30日,所共實現(xiàn)市場經(jīng)營收入3246860.50元(預計到11月30日),占年度目標任務的124.89%,超年度目標任務646860.50元,實現(xiàn)人均年創(chuàng)效24.98萬元,截止20xx年,所已實現(xiàn)市場退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場建設總投資,七年上了七個大臺階。目前,市場已開始進入贏利期和良性發(fā)展期。本年度實現(xiàn)市場設施出租率達98%以上,利用率達到99.5%。同時,所還在市場規(guī)范化管理、崗位目標責任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟增長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設、招商引資等方面取得較好的成績。在此,我代表所領導班子,向關心支持所領導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現(xiàn)將20xx年的工作情況總結報告如下:
一、緊緊圍繞年初中心與所簽訂的20xx年目標責任書各項工作指標,突出重點、平衡協(xié)調(diào),促進市場持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
年初,中心與所簽訂了20xx年目標管理責任書,明確了所本年度的工作目標和任務,我們及時召開了所務會,向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標責任書,結合所工作實際,相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了20xx年目標管理責任書,目標明確,責任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下,增加市場經(jīng)營收入是所20xx年度重中之重的工作,千方百計挖掘各方面潛力,不失時機地培育新的經(jīng)濟增長點,增加市場經(jīng)營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經(jīng)濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此,今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議,明確要求大家要以8月份的續(xù)組為契機,加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線,深入市場調(diào)查研究,密切關注業(yè)戶的思想和動態(tài),及時答復業(yè)戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前,我們積極走訪市場業(yè)戶,向業(yè)戶發(fā)征求意見表500余份,走訪40余戶,對其進行調(diào)查、摸底,并選了部分業(yè)戶代表進行面對面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時結合市場實際情況,制定了切實可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領導主持的租賃領導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組,責任明確、目標清楚、層層把關。由于準備工作充分,我們對市場海產(chǎn)區(qū)內(nèi)開門營業(yè)房進行大副提高租金辦理續(xù)組,對東大門北側的面食柜臺和南側調(diào)整后的海產(chǎn)柜臺進行了竟標租賃,市場租賃收入也創(chuàng)歷史之最。市場在獲得較高經(jīng)濟效益的同時,保持持續(xù)的發(fā)展,市場五期租賃取得了圓滿成功。
二、借創(chuàng)城之勢,進一步改善市場購物環(huán)境,提升市場經(jīng)營檔次。
改善市場購物環(huán)境一直是所長期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場產(chǎn)生的垃圾量大、業(yè)戶衛(wèi)生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協(xié)調(diào)等因素,導致市場環(huán)境無根本性轉(zhuǎn)變。今年三月下旬,經(jīng)所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生活動月”,全面推行改善市場環(huán)境與強化保潔監(jiān)督,強化經(jīng)營者攤前衛(wèi)生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責,并對屢教不改的個別業(yè)戶實施了扣除保證金處罰。經(jīng)過衛(wèi)生活動月的專項治理,市場購物環(huán)境有了根本性的變化,為防止反彈,所又采取了一系列的措施和預案,確保了市場環(huán)境的良性發(fā)展。五月初,所借我市創(chuàng)建省級文明城市的東風,根據(jù)市場經(jīng)營的需要,先后向中心審批了改造市場設施、提升市場檔次的一攬子方案:一樓北區(qū)鋼結構盤框,解決了亮證經(jīng)營,規(guī)范了用電線路問題;對熟食品42節(jié)柜臺、肉杠33節(jié)柜臺,羊肉、面食13節(jié)柜臺進行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進行了防水處理;對南北大門兩側營業(yè)房門前封閉進行了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一質(zhì)量標準、業(yè)戶出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩,統(tǒng)一標準,業(yè)戶出資制做,實現(xiàn)了部分設施業(yè)戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區(qū)盤框等設施的去銹粉刷;市場群小海區(qū)路面墊鋪山根土壓實等工程項目,均是借創(chuàng)城之勢,所的積極爭取,中心的正確決策實現(xiàn)的,解決了所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設施投入使用后,所相繼制定了市場設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場設施的正常利用,提高了市場經(jīng)營檔次,為市場的穩(wěn)定發(fā)展和市場的五期租賃打下了良好的基礎。
三、挖掘和培育新亮點、增收點,走創(chuàng)品牌市場、多元化經(jīng)營發(fā)展的之路。
膠州農(nóng)貿(mào)市場作為我市最大的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場,經(jīng)過近年來的快速發(fā)展,其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢,我們更應順應經(jīng)濟發(fā)展新潮流,設法挖掘潛力,走創(chuàng)品牌市場,多元化經(jīng)營發(fā)展之路。
今年以來,我所一班人以“雙學三創(chuàng)”活動為契機,積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經(jīng)過反復商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)——青島救多善大藥房正式落戶膠州農(nóng)貿(mào)市場,并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調(diào)整了市場二樓的經(jīng)營結構,盤活了市場內(nèi)部分閑置資產(chǎn),而且活躍了二樓的經(jīng)營,增加了二樓的人氣,促進了市場二樓快速、健康的發(fā)展,同時為中心每年創(chuàng)收5萬余元。
此外,經(jīng)過充分調(diào)查研究,所在市場五期租賃過程中,對市場一樓南區(qū)的內(nèi)開門營業(yè)房大副提高了租金,每房每年上調(diào)3500元,僅此一項增加市場經(jīng)營收入84000元;對一樓北區(qū)豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調(diào)2500元,增加經(jīng)營收入72500元。據(jù)統(tǒng)計,僅科學、合理提標和調(diào)整部分經(jīng)營結構、實現(xiàn)增收23.3萬元,再創(chuàng)膠州農(nóng)貿(mào)市場年經(jīng)營收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關鍵時刻,所勇挑重擔,毅然向中心提出由所做為多元化經(jīng)營的試點直接經(jīng)營管理,得到了中心黨委的認可。正式接管超市后,所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業(yè)的管理員擔任超市經(jīng)理;對超市內(nèi)部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩(wěn)定原有廠家的同時,今年新招廠家3戶入駐超市,并實現(xiàn)超市年收入15.6萬元,比20xx年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,對我們多元化經(jīng)營是一個大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經(jīng)營思路。
四、切實抓好日常經(jīng)營管理工作,全面推行崗位目標責管理。
為進一步規(guī)范日常管理工作,使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展,根據(jù)我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求,我們實行了崗位區(qū)域管理目標責任制,每位工作人員都有自己的責任區(qū)域,負責責任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養(yǎng),水電消防設施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”,如出現(xiàn)責任問題,則直接追究責任人的責任。
在日常管理中,我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營、服務的關系,注意與業(yè)戶多溝通,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營狀況,及時幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難,有效拉近與業(yè)戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號召全所職工認真學習和領會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機結合。
五、強化市場治安管理工作,營造安全、舒心的購物環(huán)境。
市場的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境,所一直把治安工作,當作重點工作來抓,不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業(yè)務管理水平,嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時對于交易中出現(xiàn)的各種糾紛,也是及時協(xié)調(diào)解決,避免事態(tài)的擴大。20xx年,市場治安機動分隊,共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調(diào)解處理28起,批評教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護了市場穩(wěn)定。
六、認真做好中心考核和臨時交辦的各項工作。
所在做好日常管理工作的基礎上,還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設施,及時發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患,確保市場消防設施正常運行,不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作,也是由專人負責,做好流動人口相關人員的資料存檔等,在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題,得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負責人每天嚴格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測工作,并于10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計、等工作中,也是由具體責任人負責管理,按照各項工作的具體規(guī)定和要求,全面落實好,均取得了較好的成績。
所在20xx年度工作中,涌現(xiàn)出大量的先進人物和好人好事。如:副所長徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重擔、模范地遵守中心、所的各項規(guī)定制度,團結和帶領全所人員,為全面完成各項工作目標任務,做出了重要的貢獻;黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理王安亮同志,愛崗敬業(yè),不辭勞苦,嚴格要求自己、敢于挑工作重擔,大膽探索和實踐多元化經(jīng)營的實質(zhì),追求進步,在廣大業(yè)戶和經(jīng)營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長丁淑霞同志,工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數(shù)職,從不叫苦,是一名素質(zhì)較高的管理組組長;組長李圣章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志,副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅,管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻,吃苦耐勞,在一線工作中實現(xiàn)了自我價值。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
四、極少數(shù)同志的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴重,思想觀。
念較陳舊,崗位責任履行較差,缺乏競爭意識,缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計劃,早安排,不斷加以改進和提高。
總之,在20xx年的工作中,在中心黨委正確領導及全所干部職工的共同努力下,所各方面工作取得了良好的成績,膠州農(nóng)貿(mào)市場順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級,為“青島市規(guī)范化管理文明市場”、所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、所被中心評為“先進單位”等稱號;有五位同志先后被膠州市委組織部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、被膠州市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人;被中心黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號,保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動顯著。我們將繼續(xù)響應中心黨委的號召,以加快發(fā)展為主題,多元化經(jīng)營、增收節(jié)支為目標,加大目標責任管理,認真總結,虛心學習兄弟所先進經(jīng)驗,抓機遇、迎挑戰(zhàn),為膠州農(nóng)貿(mào)市場的繁榮穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
金庫管理員年終總結篇七
20xx年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就自己的一年工作作簡要的。
工作總結。
1、加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間,認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關部門對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
我叫××,××年出生,畢業(yè)于××大學,××專業(yè),××學歷,助理工程師。××年來到××公司工作,在××部擔任制冷運轉(zhuǎn)工,于××年××月××日開始擔任動力設備部部長助理一職。一年以來,在公司和部門領導的帶領下,我發(fā)揚刻苦實干、服從大局、努力工作的精神,較好地完成了管理工作,在以下幾個方面取得了一定進步,也為公司和部門的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。
作為一名部長助理,工作上我首先對自己進行明確定位,那就是做好部長的助手。在協(xié)助部長全面開展各項工作上發(fā)揮好自己的作用。注重貫徹落實好領導的指示要求,不折不扣傳達好上級有關精神。帶頭執(zhí)行部門工作制度,推進各項管理規(guī)章落實到位,使得各項工作運轉(zhuǎn)正常、高效。注重營造團結和諧的工作氛圍,做好與政府管理部門的溝通銜接工作,××年圓滿完成了部門工作,并得到了公司領導的認可。雖然我的助理工作做得仍有不少可以改進的地方,但可以說,××年我在溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行方面,是做了許多工作,盡了最大努力,獲得較大提高的。
在完成部長助理工作的同時,在安技工作方面我也取得了一定成績,主要有一下幾項內(nèi)容:。
1、克服安安全工作專業(yè)知識缺乏的困難,翻閱大量資料,起草、撰寫了《生產(chǎn)安全事故綜合預案》、《?;分卮笪kU源專項預案》等×項預案和現(xiàn)場處置方案,形成了公司的預案體系,通過了市安監(jiān)局專家評審,并于今年×月份完成了預案的備案工作。經(jīng)集團推薦,已被集團其他企業(yè)采納,作為范本使用。
2、對安全生產(chǎn)標準化工作進行了大量的學習和研究,開展公司安全生產(chǎn)標準化工作的準備階段工作,并在××年底,市安監(jiān)局組織的集團各單位安全標準化工作評定中,獲得集團最高分的成績,現(xiàn)已完成了生產(chǎn)責任制和管理制度匯編的編寫工作,正在逐步完善各項工作。
3、設計、制作了符合國標規(guī)定的安全標識、管道介質(zhì)流向標識、設備閥門開關狀態(tài)吊牌、系統(tǒng)流程展板等安全設施,對動力設備部安全標識設施進行了全面更新。
4、開展重要設施日檢工作,作為該項工作的發(fā)起者,親自制定詳細表格,堅持每日檢查,做到詳細記錄。
開展助理及安技工作的同時,我還負責公司員工的工傷管理工作,這是一項需要細心、耐心和愛心的工作。在完成該項工作過程中,我虛心向老同志請教,刻苦學習工傷管理知識,端正自身工作態(tài)度,圓滿完成了××年度工作,共計為公司三名同志辦理工傷處理事宜,在傷者對處理結果提出不同意見,并且時間緊、任務重的情況下,努力聯(lián)系區(qū)、市勞動局,積極開展復審工作,最終圓滿完成該項工作,得到了同事的好評。
以上幾項,是我一年助理工作中所做工作的總結,有不當之處,還請批評指正。在完成這些工作的同時,我自身也也積累了一些工作經(jīng)驗,達到了鍛煉自身的目的,這些都與公司領導,特別是部門領導的批評和鼓勵是分不開的,在此表示我由衷的感謝。
完成自身工作的同時,其他部門的工作遇到困難的時候,只要是力所能及的,我都會積極提供幫助,也得到了各部門的認可。
在我擔任動力設備部部長助理工作一年的時間里,在提高工作能力、積累工作經(jīng)驗、端正工作態(tài)度方面取得了小小的成績,同時也發(fā)現(xiàn)了自身非常多的不足之處,體現(xiàn)在處理問題時會有急躁情緒、對領導安排的工作存在執(zhí)行不徹底的現(xiàn)象、注重專業(yè)知識學習對政治理論學習有所放松等等方面,還需要各級領導和同事們給予批評和幫助。展望××,我將在公司和部門領導下,扎實工作、奮發(fā)進取、去粗求精,爭取在新的一年取得更大成績。
金庫管理員年終總結篇八
工作內(nèi)容:主要負責公司網(wǎng)絡正常運行和計算機軟、硬件的維護,并保證計算機及相關網(wǎng)絡的正常運行,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,預防設備及整個網(wǎng)絡受到病毒或黑客攻擊,以及公司內(nèi)部共享資源的設置等。
完成情況如下:(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況。
今年,公司大力改善員工辦公環(huán)境,更換大批辦公設備。在此過程中,努力做好新電腦設備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝,協(xié)助分配相關辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。(二)、日常維護工作本年度共進行電腦網(wǎng)絡維護110余人次(不含新舊電腦設備的更換安裝),其中安裝系統(tǒng)約30余次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。(三)、網(wǎng)絡改造工作1、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造,同時也更換了所有的網(wǎng)絡設備、并對網(wǎng)絡布局重新做了調(diào)整。在此過程中,努力完成了辦公樓網(wǎng)絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協(xié)助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設計、機房內(nèi)網(wǎng)絡設備的安裝調(diào)試,并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。2、認真完成財務室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設計、布線、設備安裝工作,及時幫助各財務室解決各種計算機故障,及時更新殺毒軟件,做到財務室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕,確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機共享工作。
4、(四)、《公司網(wǎng)絡管理辦法》制定工作。
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡管理、維護細則,讓公司網(wǎng)絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化,加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程。
(一)、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會議室的相關設備的布線設計工作。
關相關設備、總裁辦公會中播放學習視頻等。
(二)、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作,并保證視頻會議設備的正常運行。
(三)、認真做好每周的總裁例會前的領導視頻學習工作,其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作(下半年工作由人力資源部負責),以及做好總裁例會視頻播放工作。
工作內(nèi)容:主要負責公司監(jiān)控設備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
今年,公司為了做好安全防范工作,在公室各周圍安裝了監(jiān)控設備。
其他工作:1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作,主要是為了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護,做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護,加強財務的保密性。
存在的不足:
一、上半年,各項工作沒有及時向領導匯報,經(jīng)過領導的悉心指導,我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
二、和領導的溝通相對較少,只顧埋頭工作,很多工作因為沒有及時向領導請示,也使得工作和領導想的不一樣。
金庫管理員年終總結篇九
六個月的時間匆匆而過,猶如閃電。這是我進入人民醫(yī)院的最初的瞬間。回顧這短暫的六個月時間,它是那么的充實、精彩和耐人回味,現(xiàn)將個人工作總結如下:
20年6月6日,我來在人民院正式開始工作。剛開始,對沒有任何工作經(jīng)驗的我來說,面對這樣的一分工作,我的`內(nèi)心有著無比矛盾的復雜心情與巨大的壓力。但是我想這對我這樣一個初出茅廬的畢業(yè)生來說也經(jīng)歷和磨練,于是我自信滿滿的走上了這段難忘的旅程。
在現(xiàn)實工作中,本人通過不段的努力學習和領導的關心,以及同事的熱心幫助,我漸地漸融入到了人民醫(yī)院這個大家庭中。在這里我學到了做人的道理,更學會了為人處事。本人嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真履行實習護士的工作職責,嚴格要求自己,從不無故遲到早退,踏踏實實工作,按時積極的參加醫(yī)院組織的各項活動。
病案室是一項綜合工作,他是協(xié)調(diào)和服務的工作,一個優(yōu)秀的病案室醫(yī)護人員必須具備強烈的事業(yè)心,高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,同時還要具有較強的政治素質(zhì)和技術水平、嚴謹精練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。但是我始終相信只要自己努力、認真的對待每一項任務,自己一定能夠被領導、同事和病人認可。
我進入醫(yī)院首要的任務是熟悉工作環(huán)境,學習電腦病例輸入系統(tǒng),配合領導將各科室的資料及時復印發(fā)放,未完成的病例及時通知送取等。本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好患者。
金庫管理員年終總結篇十
自今年4月份進入_購物以來,開始在物流倉儲部門從事倉庫理貨工作,主要負責衣帽服飾區(qū)域的商品管理。工作期間,我快速適應新的工作環(huán)境,熟悉相關的工作流程,虛心學習,履行職責,不斷修正工作中出現(xiàn)的問題,積極配合相關部門,順利的完成了倉庫的工作任務,現(xiàn)結合具體的工作內(nèi)容,將任職來的工作情況歸納總結,大致分為準備和實操兩個階段。
一、準備階段:完成知識儲備,熟悉相關操作工具的使用。
這里的知識儲備:
第三,就是倉庫工具的作業(yè),叉車托盤等的使用維護,熟練使用這些工具才能保證工作的快速順利開展,提高工作效率,同時做好這些工具的維護工作,愛惜工具,更好的為我們服務,才能節(jié)約成本,從而達到節(jié)約成本的目的。
第四,庫區(qū)安全工作,不僅包括人身安全,而且還有商品的安全保管工作。平時作業(yè)一定要按照公司的安全流程進行操作,佩戴安全帽,保障自己的人身安全,同時,要主要庫區(qū)防火防盜,能夠熟練運用滅火器的消防工具,防患于未然,努力保障公司的財產(chǎn)安全。
作為服裝區(qū)的工作人員,雖然技術性并不高,但品類多樣且容易混淆,需要認真,心細,才能保證庫區(qū)工作的順利開展。隨著產(chǎn)品的不斷增加,品類的更新?lián)Q代,這就要我們合理安排工作,做到在有限的個人合理的安排,做到有條不紊,完美配合相關部門工作,使公司的成績更上一層樓。
二、實操階段:實際操作具體的工作項目,按照具體的工作方法,實時開展庫區(qū)物料管理,出入庫管理以及庫區(qū)5s工作,保證整個庫區(qū)正常運轉(zhuǎn),完成公司的總體工作目標。
第一.所謂物料管理,就是庫區(qū)商品的理貨工作,擺放,商品整齊易識別,為進一步的出入庫做準備。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫區(qū)面積,具體方法如下a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式;b:貨物堆放不要過分超過托盤,不要超高堆放,使用叉車堆放,注意輕拿輕放,合理估量商品重量體積,保證安全存放;c:物料出庫時做好箱號記錄,計好箱數(shù)和物品數(shù);d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異;e:注意保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。這樣定期執(zhí)行下來,就能保證庫區(qū)貨物的整齊,合理堆放,為倉庫進一步開展工作好準備。
第二:出入庫管理,配合質(zhì)檢做好商品的出入庫工作,完成每天銷售發(fā)貨及返貨工作,實時更新庫存商品數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并修正錯誤。
服裝區(qū)商品型號多樣,大小不一,很多品類形狀不標準,需要認真仔細清點數(shù)量(尤其是入庫時),利用現(xiàn)有的箱子重新包裝,必要時改裝箱子,保證商品可以及時合理的出入庫,完成入庫后,打印商品標示卡,信息要完全準確。根據(jù)公司的安排,及時完成每天的銷售發(fā)貨,認真仔細,減少錯漏發(fā)情況的發(fā)生,出現(xiàn)問題及時反映,實時解決,保證發(fā)貨的數(shù)量和質(zhì)量。每個小組制作一個電子賬,應該做到每天及時更新,新成員應該學習電子賬中公式的使用,怎樣更新商品數(shù)據(jù)等知識,保證庫存數(shù)據(jù)的連續(xù),準確,定期檢查。另外,由于大部分品類是季節(jié)性的,服裝區(qū)庫存周期性會有很大的不同,需要合理的分類,安排庫位,充分利用現(xiàn)有的庫位。所有的商品都應建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確,定期檢查,保證實際庫存,標示卡,電子張一致,及時更正不正確的地方,提高工作的效率。
第三:5s,即整理,整頓,清理,清潔,清掃,不僅可以保證我們有一個干凈的工作環(huán)境,而且也能保障貨物的衛(wèi)生整潔。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。服裝區(qū)的很多商品像床品很容易沾染灰塵,一定要采取措施減少灰塵,例如,可以裁剪一些覆蓋物蓋住商品,最重要還是保證庫區(qū)整體衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作.
一個好的貨倉管理應該做到。具體操作:a儲放立體化,節(jié)約儲存空間;b注意防水、防盜等措施;c物料包裝標示符合規(guī)范,清楚明確;d商品依次整齊擺放;f保持整齊、清潔、貫徹5s工作要求。這樣堅持下來,庫區(qū)尤其是我們服裝區(qū)一定可以提高客戶的滿意度,推動公司的進一步發(fā)展。
總之,幾個月下來,工作中學到很多,增加了見識,能夠快速準確的完成庫區(qū)的各項工作任務,細想下來,工作中有很多細節(jié)未能把握,很多地方還不能得心應手,這也就找出了以后的努力方向:
第一,不斷學習,加深對本職工作細節(jié)的了解,提高工作效益,更好的完成各項工作任務;。
第三,不斷的總結,將現(xiàn)有的工作流程化,提高自己的素質(zhì),每天取得一點進步;第四,認真完成領導安排的其他工作。
金庫管理員年終總結篇十一
大家好!
我將在20xx年的工作情況,想各位領導同仁們作一簡要匯報。
本人從1990年至今,一直在圖書館工作,一貫熱愛這個部門。在政治思想方面:能夠用黨的方針、政策,來武裝自己的頭腦。服從領導,聽從指揮,服務大局,遵守學校及領導規(guī)定的各項規(guī)章制度。
在業(yè)務方面能夠認真學習圖書館理論知識,20xx年館領導為了改善讀者借還環(huán)境以及提高讀者借還效率,上了一套新的設備,工作條件的改變,本人的工作程序,又是從頭開始,為了不影響讀者的借還,我努力在學習新知識,不懂就問,可以說:“笨鳥先飛”的態(tài)度,完成在崗位工作的任務。
在工作中:“愛崗敬業(yè)”,始終做到:“做一天和尚撞一天鐘?!睉{自己的責任心去完成工作,對領導及同事交給我的工作,如:新來的圖書,新的讀刊及當日的新報,我都在第一時間內(nèi)上架。為了讓廣大讀者能夠閱覽及借閱到新的圖書以及新的報刊雜志,我對工作從不推諉,也從不拖延。
在勞動紀律方面:做到不遲到,不早退,有事請假。在崗時對圖書架位,做到了巡架,整架,保持架位從小號到大號的順序,整齊、清潔等。
在工作中堅持“讀者為本,服務至上”的宗旨,讀者臉上的笑意,就是對我工作的肯定。
在離崗前,對室內(nèi)的水電及門窗;一樓、二樓電子設備的安檢,履行工作筆記的情況記錄,對當日的工作有一個完整的交代。
這是我一年來的工作情況,在工作中肯定有不足之處。請各位老師批評指正!
金庫管理員年終總結篇十二
緊張而忙碌的201x學年度很快就要結束了,在此時刻總結一下本學年的工作,很有一番啟示。這學年我校為了迎接我縣教育現(xiàn)代化創(chuàng)建省教育廳驗收檢查,我們科室做了大量詳實繁重的工作,從學年伊始就開始忙碌,一直干到現(xiàn)在。具體說來,本學年主要做了以下五項工作:
根據(jù)教育局文件要求,體育器材室在器材登記記錄的基礎上要把以前的庫存器材和今年教育現(xiàn)代化配置的器材匯總統(tǒng)計,有力的促進了我縣教育現(xiàn)代化驗收整體工作。
在科室臺賬充實完備以后,我又對照上級關于體育器材的管理要求,仔細床位、櫥架和球籃。首先換掉壞了的床架,并重新對器材分門別類進行排放,按照一定的順序安排櫥架和床架位置,把常用的和較重的放在下面,輕快的或不常用的放在上面。記得當時為了合理安排床位,我有幾個晚上躺在床上,苦思冥想一直沒睡好覺。然后,又把原來放在南墻邊墻邊的球籃移到房間中央。最后把圖書室轉(zhuǎn)移過來的櫥架放置到東山墻。這樣安排以后,讓人進來一看倍感耳目一新,器材排列有條有理,科學又自然,極大地方便了師生的取用,獲得學校師生的好評。
在日常工作中我還針對體育器材室的臟亂差狀況,積極進行整改革新。由于體育器材使用數(shù)量大頻率高,又經(jīng)常帶著泥水等贓物,所以日常的衛(wèi)生工作尤為重要。我每天都要把器材室的里里外外打掃得干干凈凈,還要把器材擦拭得明亮如新。
這學年由于器材床位調(diào)換位置的原因,每換一次位置就要擦拭清洗一次,光是毛巾就用壞了好幾條,兩塊肥皂沒到學年結束就用光了。記得當時好幾天累的汗流浹背,晚上休息時渾身肌肉又酸又痛。但是為了通過上級的檢查和驗收,再苦再累又算得了什么呢!體育器材室的工作繁瑣又細致,很需要耐心和細心還要不惜體力。
我接手體育器材室的時候,可以說該室的使用記錄是一窮二白。為什么這樣說呢?因為以前沒有做好器材的使用記錄,管理員是體育教師兼職的。器材用完以后往室內(nèi)一放或者說是一扔就了事,所以一到上級檢查的時候就得急忙抱佛腳,準備檢查材料,湊合了事。針對這種情況,我做好任現(xiàn)職以來的四年的體育器材借用記錄,這些我都是在平常體育教師上課時就記錄下來的,所以根本不用緊張。我所補充的就是前年的借用記錄,花了我兩個晚上時間。這樣一來,就保證了3年使用記錄的連續(xù)性和完整性,為管理的規(guī)范化做出了很大貢獻。
我校體育器材室和體育場所在為本校師生服務的同時,還能對社區(qū)開放,積極為社區(qū)群眾服務。這項活動促進了社區(qū)體育運動的開展也豐富了群眾的文體活動,擴大了器材和體育場所的使用效益,增強了人民的體質(zhì),獲得社區(qū)群眾的好評。
總之,總結過去是為了今后更好地發(fā)展,本學年所取得的成績只是暫時的,在今后的工作中,我將更加努力工作,爭取更大的成績回報社會和社區(qū)群眾,為學校爭光添彩。
金庫管理員年終總結篇十三
回首2015,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處2015年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三,向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;。
第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二,本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。
第三,向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”2015,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;2015我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝***物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
金庫管理員年終總結篇十四
物業(yè)的不僅要對各種各樣的病人提供服務,而且還要為醫(yī)護人員服務,為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應通過自己的優(yōu)質(zhì)服務和過硬的專業(yè)技術為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
(二)服務范圍廣
個性化強服務的范圍主要包括門診、病房、手術室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
(三)衛(wèi)生要求高
專業(yè)性強這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業(yè)技術,才能圓滿地完成工作。
(四)人員復雜流量大,工作強度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務技能是出色完成工作的基礎。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結和主管的培訓與引導。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人是柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復沖洗干凈。
(2)如有傷口,應當用健側手在傷口近心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行再傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應當反復用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術,防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具區(qū)分使用,定位擺放時為了預防交叉感染,利于病人康復。實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務水平便會有立竿見影的提高。
(三)特殊保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將制定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
保潔車上各部位陳列的工具介紹如下:
(1)保潔車的前端:下面放置一臺榨水車,上面懸掛一塊“小心地滑”的知識牌;
(2)保潔車的后端:放置清潔袋存放垃圾袋;
(3)保潔車的左端:放置一根拖把,一根塵推桿及框架和塵推布;
(4)保潔車的右端:放置一根掃把、小簸箕和廁刷;
(5)保潔車的上層:前端陳列三種清潔藥劑:清潔劑、84消毒液和潔廁劑,后端擺
放兩個儲物盒分別放置已消毒和已污染的毛巾。
(7)保潔車的下層:放置日常工作中替換下的污染物品:污塵推,污拖頭和塑料桶。啟示:所有衛(wèi)生工具集中在多功能保潔車上即節(jié)約空間又方便實用,不但提高了效率,而且體現(xiàn)了專業(yè)。
2、榨水車
榨水車是專門用來榨取拖把水分的專業(yè)清潔工具。因其方便、實用、高效在各類業(yè)態(tài)保潔工作中廣泛使用。
使用方法如下:
在桶內(nèi)接入適量的清水,加入適量所需藥劑,將拖把放入水中刷洗,然后,拖把放入榨水器網(wǎng)格,用力于榨水器手柄壓榨拖把,拖把內(nèi)水分即被擠掉,流入桶內(nèi),榨水器拆裝簡單,清洗方便。桶上設有提手,使提起清潔桶及進行傾倒時更加方便輕松;四個活動式腳輪,安全便捷,使用方便,移動靈活。
3、塵推
塵推是對光面地面如大理石等的除塵工具,操作簡單,附著力強,可保持地面光亮,廣泛應用于責任區(qū)域的日常清掃保潔。
金庫管理員年終總結篇十五
度過了難忘的xxxx年,轉(zhuǎn)眼間新年到了,在過去的一年里,我們大家一起拼搏努力,成績與不足同在,下面就個人這一年來的工作情況做以下總結。
2、努力做好本職工作。我深知員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著xx的形象,一年來對每一筆交款都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,早上,開庫核對金額、給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證;中午及時盤點各柜員的憑證及現(xiàn)金,認真核對,確保資金安全;晚上,耐心收取柜員上交現(xiàn)金,做好核點工作;認真負責與款車的交接工作。一天中,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠,在繁忙的工作之余,我還經(jīng)常幫助前臺柜員整理殘幣,以便及時上交。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
3、做好貸款催收工作,確保資產(chǎn)安全:由于貸款客戶常年在外務工,已至不少貸款喪失訴訟時效,馬上一年一度的春節(jié)即將來臨,我們要抓住外出務工人員回鄉(xiāng)這段時機,及時的做好催收補救措施,只有保護好我們債權人的債權,我們才能談下一步的清收,同時更是有力的保護好我們自己。
過去一年成績與不足同在,20xx年我將一如既往的繼續(xù)努力,在領導班子帶領下、在新的體制下,銳意進取,奮勇前進,共創(chuàng)xx美好的一天。
金庫管理員年終總結篇十六
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間,20xx已經(jīng)過去了6個月。在綜合管理科直接領導下,在全組成員的共努力下,圓滿地完成了本年度的工作任務,簡要物業(yè)維修半年工作總結如下:
1.每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
3.加強現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
5.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。
6.在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
7.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。
8.跟進小區(qū)遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)
1.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
2.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng).
4.中央空調(diào)設備的維修保養(yǎng),對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。提高了設備安全運轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應。
5.嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好,確?;馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡,及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。
6.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發(fā)電。
總結中詳細的描述了我半年來的工作,還有不盡人意的地方,不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,相信自己一定能夠做好!
金庫管理員年終總結篇一
截止十一月三十日,全市保險代理首期保費累計28265.2萬元,累計完成全年任務的161.52%,完成4億保費任務的70.66%,市場占有率達到54.56%。在全省排名第2位。
2、業(yè)務收入完成情況。
1-11月累計實現(xiàn)保險代理業(yè)務手續(xù)費收入871.19萬元,完成了年計劃(440萬元)進度的198%。在全省排名3位。
1、各縣(市)局業(yè)務發(fā)展情況。
展順利,主要是通過以下幾點:
1.領導重視,統(tǒng)一思想發(fā)展保險業(yè)務。
代理保險業(yè)務是郵儲抵御政策性金融風險,增加業(yè)務收入的重要渠道。今年以來局領導高瞻遠矚,將保險專業(yè)定位為“一項穩(wěn)定、持續(xù)、低成本、高效益、極具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務”,并作為一季度的重點業(yè)務強力發(fā)展。為此,我們專門制定了保險業(yè)務激勵措施,將保險業(yè)務視同儲蓄業(yè)務發(fā)展,作為前臺營銷的一項基本業(yè)務,讓每個營業(yè)員認識到代理保險業(yè)務發(fā)展的重要性。
2.思路創(chuàng)新,措施靈活,有效推動業(yè)務發(fā)展受金融市場大環(huán)境的影響,今年的股市和基金普遍的下滑,隨著儲蓄利率的多次調(diào)整,定期類儲蓄存款的利差收入水平越來越低,大部分居民資金風險意識增強了,理財觀念改變了。因此我局把保險業(yè)務當作一項重點業(yè)務來抓,在年初就開展了保險業(yè)務開門紅競賽活動。利用春節(jié)過后資金大量回籠的旺季,各網(wǎng)點間大力開展保險攬收競賽活動,一季度全市共新增保費7178.68萬元,真正意義上實現(xiàn)了開門紅。
3.加大了與保險公司的合作。
23585.06萬元、新華人壽完成保費2508.22萬元、中保人壽完成保費1314萬元、太平洋人壽完成保費66.2萬元、泰康人壽完成保費310.45萬元。
4、保險資格證考取工作大規(guī)模展開。
年初以來,營業(yè)員培訓保險業(yè)務工作陸續(xù)展開。3、4月大規(guī)模的保險業(yè)務基礎知識培訓工作正式啟動,通過專業(yè)老師的指導、模擬演練等方式,使前臺營業(yè)員在較短時間內(nèi),掌握了較多的保險業(yè)務基礎知識。保險業(yè)務開業(yè)將近十年,僅有18人取得保險資格證書,今年就考取152人,基本上實現(xiàn)了每個網(wǎng)點都有一人持有保險資格代理證書,已達到了保監(jiān)委的規(guī)定和要求。
1、各局還是要加強對前臺營業(yè)人員的培訓工作,6月中旬業(yè)務檢查發(fā)現(xiàn),前臺部分營業(yè)員對保險業(yè)務概念較模糊,業(yè)務操作不熟練。檢查了網(wǎng)點密碼制度執(zhí)行情況,大多網(wǎng)點都存在綜合柜員與普通柜員密碼混用。另外大部分的支局(所)保險代理憑證登記不齊全,重要空白憑證的作廢均無登記,無章戳,保險憑證與保險公司無交接手續(xù)。后臺憑證管理員沒有及時登記或核銷作廢憑證,使金庫保單與計算機憑證管理數(shù)據(jù)不符,在空白憑證管理這塊造成相當大的漏動。
2、會計監(jiān)督核算不規(guī)范,該建的帳都未建全。今年,我市業(yè)務發(fā)展較好,量比較大,這也就要求我們必須更加重視業(yè)務的管理,自代理保險系統(tǒng)上線以來,市局已經(jīng)下發(fā)了多個文件,建章建制,完善了保險代理業(yè)務的相關管理辦法。各局一定要嚴格按照管理辦法的要求,從制度上對業(yè)務處理流程進行規(guī)范,加強業(yè)務管理,加強業(yè)務檢查,特別是會計監(jiān)督核算不規(guī)范,報表、帳本不齊的局,一定要馬上進行整改和規(guī)范,杜絕任何違規(guī)行為,確保業(yè)務的健康發(fā)展。
1、繼續(xù)大力抓好柜臺分紅險種的銷售。今年上半年,雖然分紅產(chǎn)品紅利的公布,對產(chǎn)品的銷售有一定的影響,但分紅產(chǎn)品仍存在很大的需求空間。因此,各局在做好分紅型險種的銷售時,其一,要豐富分紅型產(chǎn)品,給客戶提供多方面的選擇;其二,營業(yè)人員要做好產(chǎn)品條款的解釋工作,正確引導客戶;其三,上半年取得了卓有成效的產(chǎn)品說明會不能停,縣局以上的單位應保持一個月左右開展一次。
2、著重抓好中國人壽“安享一生”的推銷。各局尋找合適的銷售渠道,并制定相關措施,確保成功銷售。即宣傳以柜臺為主,銷售以大客戶為主。
3、大力發(fā)展“代收續(xù)期保費”業(yè)務,擴大客戶群,提高代理規(guī)模。續(xù)期保費是保險公司的資源,通過代收續(xù)期保費,我們可以增加活期儲蓄,增加綠卡用戶。同時該業(yè)務也能帶動柜面保險的銷售,因為交納續(xù)期保費的客戶很可能會購買郵儲窗口新保險。在進行業(yè)務宣傳時,要積極爭取當?shù)厝藟鄯止镜闹С?,利用人壽的服務平臺如:95519、客戶服務中心、寄達客戶通知單書、個險業(yè)務員及獲取續(xù)期客戶資料逐戶進行電話告之等方式宣傳郵政代收保費功能。
4、推動期繳產(chǎn)品的發(fā)展。在與保險公司的合作中,我們有意識地加強發(fā)展期繳產(chǎn)品,這樣做的好處在于,有利于使臨時客戶轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期客戶,穩(wěn)定客戶資源。
5、進一步健全代理保險管理機構。代理保險是一項專業(yè)性、綜合性很強的業(yè)務,需要牽涉較多的精力。因此要組織營銷、宣傳、人員培訓以及與保險公司的單證交接、資金劃撥情況,各(縣)市局雖然配備了保險管理人員,但多半都是兼職人員。爭取20xx年各(縣)市局兼職人員通過學習和培訓都成為專職人員。
6、加強對一線銷售人員的培訓。保險產(chǎn)品與儲蓄業(yè)務完全不同,條款復雜,專有概念多,大多數(shù)客戶對保險的認識和理解都還不深,這對一線銷售人員就提出了較高的要求。因此,我們不斷對營銷管理人員和網(wǎng)點銷售人員進行培訓,并借助保險公司的力量對他們進行周期性的培訓,使他們成為代理保險專業(yè)的行家。
金庫管理員年終總結篇二
我從20xx年x月加入xxxx商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是,維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把xxxx品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì)。今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領導,同事,20xx年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂。
金庫管理員年終總結篇三
20xx年至20xx年是x行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著x行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為x行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!
三、工作展望。
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位竟聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在20xx,20xx兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級職員,所以我今后的目標是爭取拿到過5星級職員,不管能不能行,以此為奮斗目標。
金庫管理員年終總結篇四
人間的溫情,在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso9001的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。
拓展訓練,不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。
作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
重視加強理論和業(yè)務知識學習,在管理處11月份組織的業(yè)務技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理。
在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學習和操作,并將學習的結果一步一步指導票管進行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中,為所長當好參謀助手:
(1)認真分析各種數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。
今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
金庫管理員年終總結篇五
年終就要到了,一年的工作即將結束,我也要在20__年最終的尾巴上努力做好自我的工作,在今年的最終一刻依舊努力的提升自我!
20__年是復雜的一年,因為在這一年里,我遇上了太多的麻煩,犯下了太多的錯誤!平穩(wěn)的工作總是能被打破,工作中也總是被指出自我的錯誤!可是,20__也是成長的一年,麻煩給我?guī)砹藱C會,實踐加速了自我的成長。錯誤讓我增長了見識,看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自我的錯誤更是讓自我清晰的看見了自我的不足,這一年光是彌補自我的不足就已經(jīng)讓我手忙腳亂了!但,在這樣的代價下,我在工作中也變得更加順利,本事也得到了提高……為了記錄這一年的成長和變化,我寫下了這份年終工作總結,期待在總結過后自我還能有新的收獲。
一、個人的調(diào)整。
在今年的工作剛開始的時候,我發(fā)現(xiàn)自我的壞習慣又開始了,在長假過后,不僅僅在工作上,連心態(tài)上都變的懶散。雖然有幸得到領導的批評以此改變,可是我卻不能總是這樣,在之后的工作中,我也總是以改變自我的這個壞習慣為目的去改變自我。
二、工作成長。
一年的工作,我們作為服務員的要求又有了新的提高。尤其是在__月的禮儀培訓上,我們每個員工都要到達服務的禮儀標準,都要學會禮儀用語。這讓我們頭疼了好一會!可是終究功夫不負有心人,我們成功的經(jīng)過了考核。
可是這可是是在內(nèi)部的學習而已,在真正的運用到實戰(zhàn)之后,誰好誰壞一目了然,為此我們又以優(yōu)帶差,互相學習,互相磨練,在x月x日的時候,成功的到達了領導們要求的,提升了酒店的服務水平!
三、工作方面。
作為酒店的服務員,我們負責的工作是多變的,僅僅一年的時間,我已經(jīng)更換了不少的職責??墒嵌际亲晕伊私獾墓ぷ鳎栽诮邮趾笫煜ち艘欢螘r間后就習慣了。
但工作中也常因為一些細節(jié)的問題犯下迷糊,這些讓我細心翼翼了很久,直到自我習慣了工作,才變得順利起來。
四、總結。
服務員的工作雖然簡單,雖然不是什么難事,可是確是酒店最基礎的服務工作,要是我們的服務沒有過關,酒店的評價就會下降。作為酒店的一份子,我必須會繼續(xù)努力的提升自我,讓自我無愧于__x酒店員工的名號!
金庫管理員年終總結篇六
所20xx年的工作,在中心黨委的正確領導下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的20xx年的工作目標管理責任書各項指標,突出重點,全面開展各項工作,取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃,市場經(jīng)營收入也創(chuàng)歷史新高。截止11月30日,所共實現(xiàn)市場經(jīng)營收入3246860.50元(預計到11月30日),占年度目標任務的124.89%,超年度目標任務646860.50元,實現(xiàn)人均年創(chuàng)效24.98萬元,截止20xx年,所已實現(xiàn)市場退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場建設總投資,七年上了七個大臺階。目前,市場已開始進入贏利期和良性發(fā)展期。本年度實現(xiàn)市場設施出租率達98%以上,利用率達到99.5%。同時,所還在市場規(guī)范化管理、崗位目標責任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟增長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設、招商引資等方面取得較好的成績。在此,我代表所領導班子,向關心支持所領導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現(xiàn)將20xx年的工作情況總結報告如下:
一、緊緊圍繞年初中心與所簽訂的20xx年目標責任書各項工作指標,突出重點、平衡協(xié)調(diào),促進市場持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
年初,中心與所簽訂了20xx年目標管理責任書,明確了所本年度的工作目標和任務,我們及時召開了所務會,向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標責任書,結合所工作實際,相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了20xx年目標管理責任書,目標明確,責任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下,增加市場經(jīng)營收入是所20xx年度重中之重的工作,千方百計挖掘各方面潛力,不失時機地培育新的經(jīng)濟增長點,增加市場經(jīng)營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經(jīng)濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此,今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議,明確要求大家要以8月份的續(xù)組為契機,加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線,深入市場調(diào)查研究,密切關注業(yè)戶的思想和動態(tài),及時答復業(yè)戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前,我們積極走訪市場業(yè)戶,向業(yè)戶發(fā)征求意見表500余份,走訪40余戶,對其進行調(diào)查、摸底,并選了部分業(yè)戶代表進行面對面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時結合市場實際情況,制定了切實可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領導主持的租賃領導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組,責任明確、目標清楚、層層把關。由于準備工作充分,我們對市場海產(chǎn)區(qū)內(nèi)開門營業(yè)房進行大副提高租金辦理續(xù)組,對東大門北側的面食柜臺和南側調(diào)整后的海產(chǎn)柜臺進行了竟標租賃,市場租賃收入也創(chuàng)歷史之最。市場在獲得較高經(jīng)濟效益的同時,保持持續(xù)的發(fā)展,市場五期租賃取得了圓滿成功。
二、借創(chuàng)城之勢,進一步改善市場購物環(huán)境,提升市場經(jīng)營檔次。
改善市場購物環(huán)境一直是所長期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場產(chǎn)生的垃圾量大、業(yè)戶衛(wèi)生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協(xié)調(diào)等因素,導致市場環(huán)境無根本性轉(zhuǎn)變。今年三月下旬,經(jīng)所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生活動月”,全面推行改善市場環(huán)境與強化保潔監(jiān)督,強化經(jīng)營者攤前衛(wèi)生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責,并對屢教不改的個別業(yè)戶實施了扣除保證金處罰。經(jīng)過衛(wèi)生活動月的專項治理,市場購物環(huán)境有了根本性的變化,為防止反彈,所又采取了一系列的措施和預案,確保了市場環(huán)境的良性發(fā)展。五月初,所借我市創(chuàng)建省級文明城市的東風,根據(jù)市場經(jīng)營的需要,先后向中心審批了改造市場設施、提升市場檔次的一攬子方案:一樓北區(qū)鋼結構盤框,解決了亮證經(jīng)營,規(guī)范了用電線路問題;對熟食品42節(jié)柜臺、肉杠33節(jié)柜臺,羊肉、面食13節(jié)柜臺進行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進行了防水處理;對南北大門兩側營業(yè)房門前封閉進行了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一質(zhì)量標準、業(yè)戶出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩,統(tǒng)一標準,業(yè)戶出資制做,實現(xiàn)了部分設施業(yè)戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區(qū)盤框等設施的去銹粉刷;市場群小海區(qū)路面墊鋪山根土壓實等工程項目,均是借創(chuàng)城之勢,所的積極爭取,中心的正確決策實現(xiàn)的,解決了所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設施投入使用后,所相繼制定了市場設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場設施的正常利用,提高了市場經(jīng)營檔次,為市場的穩(wěn)定發(fā)展和市場的五期租賃打下了良好的基礎。
三、挖掘和培育新亮點、增收點,走創(chuàng)品牌市場、多元化經(jīng)營發(fā)展的之路。
膠州農(nóng)貿(mào)市場作為我市最大的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場,經(jīng)過近年來的快速發(fā)展,其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢,我們更應順應經(jīng)濟發(fā)展新潮流,設法挖掘潛力,走創(chuàng)品牌市場,多元化經(jīng)營發(fā)展之路。
今年以來,我所一班人以“雙學三創(chuàng)”活動為契機,積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經(jīng)過反復商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)——青島救多善大藥房正式落戶膠州農(nóng)貿(mào)市場,并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調(diào)整了市場二樓的經(jīng)營結構,盤活了市場內(nèi)部分閑置資產(chǎn),而且活躍了二樓的經(jīng)營,增加了二樓的人氣,促進了市場二樓快速、健康的發(fā)展,同時為中心每年創(chuàng)收5萬余元。
此外,經(jīng)過充分調(diào)查研究,所在市場五期租賃過程中,對市場一樓南區(qū)的內(nèi)開門營業(yè)房大副提高了租金,每房每年上調(diào)3500元,僅此一項增加市場經(jīng)營收入84000元;對一樓北區(qū)豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調(diào)2500元,增加經(jīng)營收入72500元。據(jù)統(tǒng)計,僅科學、合理提標和調(diào)整部分經(jīng)營結構、實現(xiàn)增收23.3萬元,再創(chuàng)膠州農(nóng)貿(mào)市場年經(jīng)營收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關鍵時刻,所勇挑重擔,毅然向中心提出由所做為多元化經(jīng)營的試點直接經(jīng)營管理,得到了中心黨委的認可。正式接管超市后,所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業(yè)的管理員擔任超市經(jīng)理;對超市內(nèi)部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩(wěn)定原有廠家的同時,今年新招廠家3戶入駐超市,并實現(xiàn)超市年收入15.6萬元,比20xx年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,對我們多元化經(jīng)營是一個大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經(jīng)營思路。
四、切實抓好日常經(jīng)營管理工作,全面推行崗位目標責管理。
為進一步規(guī)范日常管理工作,使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展,根據(jù)我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求,我們實行了崗位區(qū)域管理目標責任制,每位工作人員都有自己的責任區(qū)域,負責責任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養(yǎng),水電消防設施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”,如出現(xiàn)責任問題,則直接追究責任人的責任。
在日常管理中,我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營、服務的關系,注意與業(yè)戶多溝通,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營狀況,及時幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難,有效拉近與業(yè)戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號召全所職工認真學習和領會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機結合。
五、強化市場治安管理工作,營造安全、舒心的購物環(huán)境。
市場的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境,所一直把治安工作,當作重點工作來抓,不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業(yè)務管理水平,嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時對于交易中出現(xiàn)的各種糾紛,也是及時協(xié)調(diào)解決,避免事態(tài)的擴大。20xx年,市場治安機動分隊,共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調(diào)解處理28起,批評教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護了市場穩(wěn)定。
六、認真做好中心考核和臨時交辦的各項工作。
所在做好日常管理工作的基礎上,還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設施,及時發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患,確保市場消防設施正常運行,不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作,也是由專人負責,做好流動人口相關人員的資料存檔等,在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題,得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負責人每天嚴格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測工作,并于10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計、等工作中,也是由具體責任人負責管理,按照各項工作的具體規(guī)定和要求,全面落實好,均取得了較好的成績。
所在20xx年度工作中,涌現(xiàn)出大量的先進人物和好人好事。如:副所長徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重擔、模范地遵守中心、所的各項規(guī)定制度,團結和帶領全所人員,為全面完成各項工作目標任務,做出了重要的貢獻;黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理王安亮同志,愛崗敬業(yè),不辭勞苦,嚴格要求自己、敢于挑工作重擔,大膽探索和實踐多元化經(jīng)營的實質(zhì),追求進步,在廣大業(yè)戶和經(jīng)營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長丁淑霞同志,工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數(shù)職,從不叫苦,是一名素質(zhì)較高的管理組組長;組長李圣章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志,副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅,管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻,吃苦耐勞,在一線工作中實現(xiàn)了自我價值。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
四、極少數(shù)同志的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴重,思想觀。
念較陳舊,崗位責任履行較差,缺乏競爭意識,缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計劃,早安排,不斷加以改進和提高。
總之,在20xx年的工作中,在中心黨委正確領導及全所干部職工的共同努力下,所各方面工作取得了良好的成績,膠州農(nóng)貿(mào)市場順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級,為“青島市規(guī)范化管理文明市場”、所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、所被中心評為“先進單位”等稱號;有五位同志先后被膠州市委組織部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、被膠州市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人;被中心黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號,保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動顯著。我們將繼續(xù)響應中心黨委的號召,以加快發(fā)展為主題,多元化經(jīng)營、增收節(jié)支為目標,加大目標責任管理,認真總結,虛心學習兄弟所先進經(jīng)驗,抓機遇、迎挑戰(zhàn),為膠州農(nóng)貿(mào)市場的繁榮穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
金庫管理員年終總結篇七
20xx年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就自己的一年工作作簡要的。
工作總結。
1、加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間,認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關部門對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
我叫××,××年出生,畢業(yè)于××大學,××專業(yè),××學歷,助理工程師。××年來到××公司工作,在××部擔任制冷運轉(zhuǎn)工,于××年××月××日開始擔任動力設備部部長助理一職。一年以來,在公司和部門領導的帶領下,我發(fā)揚刻苦實干、服從大局、努力工作的精神,較好地完成了管理工作,在以下幾個方面取得了一定進步,也為公司和部門的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。
作為一名部長助理,工作上我首先對自己進行明確定位,那就是做好部長的助手。在協(xié)助部長全面開展各項工作上發(fā)揮好自己的作用。注重貫徹落實好領導的指示要求,不折不扣傳達好上級有關精神。帶頭執(zhí)行部門工作制度,推進各項管理規(guī)章落實到位,使得各項工作運轉(zhuǎn)正常、高效。注重營造團結和諧的工作氛圍,做好與政府管理部門的溝通銜接工作,××年圓滿完成了部門工作,并得到了公司領導的認可。雖然我的助理工作做得仍有不少可以改進的地方,但可以說,××年我在溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行方面,是做了許多工作,盡了最大努力,獲得較大提高的。
在完成部長助理工作的同時,在安技工作方面我也取得了一定成績,主要有一下幾項內(nèi)容:。
1、克服安安全工作專業(yè)知識缺乏的困難,翻閱大量資料,起草、撰寫了《生產(chǎn)安全事故綜合預案》、《?;分卮笪kU源專項預案》等×項預案和現(xiàn)場處置方案,形成了公司的預案體系,通過了市安監(jiān)局專家評審,并于今年×月份完成了預案的備案工作。經(jīng)集團推薦,已被集團其他企業(yè)采納,作為范本使用。
2、對安全生產(chǎn)標準化工作進行了大量的學習和研究,開展公司安全生產(chǎn)標準化工作的準備階段工作,并在××年底,市安監(jiān)局組織的集團各單位安全標準化工作評定中,獲得集團最高分的成績,現(xiàn)已完成了生產(chǎn)責任制和管理制度匯編的編寫工作,正在逐步完善各項工作。
3、設計、制作了符合國標規(guī)定的安全標識、管道介質(zhì)流向標識、設備閥門開關狀態(tài)吊牌、系統(tǒng)流程展板等安全設施,對動力設備部安全標識設施進行了全面更新。
4、開展重要設施日檢工作,作為該項工作的發(fā)起者,親自制定詳細表格,堅持每日檢查,做到詳細記錄。
開展助理及安技工作的同時,我還負責公司員工的工傷管理工作,這是一項需要細心、耐心和愛心的工作。在完成該項工作過程中,我虛心向老同志請教,刻苦學習工傷管理知識,端正自身工作態(tài)度,圓滿完成了××年度工作,共計為公司三名同志辦理工傷處理事宜,在傷者對處理結果提出不同意見,并且時間緊、任務重的情況下,努力聯(lián)系區(qū)、市勞動局,積極開展復審工作,最終圓滿完成該項工作,得到了同事的好評。
以上幾項,是我一年助理工作中所做工作的總結,有不當之處,還請批評指正。在完成這些工作的同時,我自身也也積累了一些工作經(jīng)驗,達到了鍛煉自身的目的,這些都與公司領導,特別是部門領導的批評和鼓勵是分不開的,在此表示我由衷的感謝。
完成自身工作的同時,其他部門的工作遇到困難的時候,只要是力所能及的,我都會積極提供幫助,也得到了各部門的認可。
在我擔任動力設備部部長助理工作一年的時間里,在提高工作能力、積累工作經(jīng)驗、端正工作態(tài)度方面取得了小小的成績,同時也發(fā)現(xiàn)了自身非常多的不足之處,體現(xiàn)在處理問題時會有急躁情緒、對領導安排的工作存在執(zhí)行不徹底的現(xiàn)象、注重專業(yè)知識學習對政治理論學習有所放松等等方面,還需要各級領導和同事們給予批評和幫助。展望××,我將在公司和部門領導下,扎實工作、奮發(fā)進取、去粗求精,爭取在新的一年取得更大成績。
金庫管理員年終總結篇八
工作內(nèi)容:主要負責公司網(wǎng)絡正常運行和計算機軟、硬件的維護,并保證計算機及相關網(wǎng)絡的正常運行,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,預防設備及整個網(wǎng)絡受到病毒或黑客攻擊,以及公司內(nèi)部共享資源的設置等。
完成情況如下:(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況。
今年,公司大力改善員工辦公環(huán)境,更換大批辦公設備。在此過程中,努力做好新電腦設備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝,協(xié)助分配相關辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。(二)、日常維護工作本年度共進行電腦網(wǎng)絡維護110余人次(不含新舊電腦設備的更換安裝),其中安裝系統(tǒng)約30余次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。(三)、網(wǎng)絡改造工作1、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造,同時也更換了所有的網(wǎng)絡設備、并對網(wǎng)絡布局重新做了調(diào)整。在此過程中,努力完成了辦公樓網(wǎng)絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協(xié)助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設計、機房內(nèi)網(wǎng)絡設備的安裝調(diào)試,并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。2、認真完成財務室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設計、布線、設備安裝工作,及時幫助各財務室解決各種計算機故障,及時更新殺毒軟件,做到財務室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕,確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機共享工作。
4、(四)、《公司網(wǎng)絡管理辦法》制定工作。
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡管理、維護細則,讓公司網(wǎng)絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化,加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程。
(一)、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會議室的相關設備的布線設計工作。
關相關設備、總裁辦公會中播放學習視頻等。
(二)、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作,并保證視頻會議設備的正常運行。
(三)、認真做好每周的總裁例會前的領導視頻學習工作,其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作(下半年工作由人力資源部負責),以及做好總裁例會視頻播放工作。
工作內(nèi)容:主要負責公司監(jiān)控設備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
今年,公司為了做好安全防范工作,在公室各周圍安裝了監(jiān)控設備。
其他工作:1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作,主要是為了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護,做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護,加強財務的保密性。
存在的不足:
一、上半年,各項工作沒有及時向領導匯報,經(jīng)過領導的悉心指導,我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
二、和領導的溝通相對較少,只顧埋頭工作,很多工作因為沒有及時向領導請示,也使得工作和領導想的不一樣。
金庫管理員年終總結篇九
六個月的時間匆匆而過,猶如閃電。這是我進入人民醫(yī)院的最初的瞬間。回顧這短暫的六個月時間,它是那么的充實、精彩和耐人回味,現(xiàn)將個人工作總結如下:
20年6月6日,我來在人民院正式開始工作。剛開始,對沒有任何工作經(jīng)驗的我來說,面對這樣的一分工作,我的`內(nèi)心有著無比矛盾的復雜心情與巨大的壓力。但是我想這對我這樣一個初出茅廬的畢業(yè)生來說也經(jīng)歷和磨練,于是我自信滿滿的走上了這段難忘的旅程。
在現(xiàn)實工作中,本人通過不段的努力學習和領導的關心,以及同事的熱心幫助,我漸地漸融入到了人民醫(yī)院這個大家庭中。在這里我學到了做人的道理,更學會了為人處事。本人嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真履行實習護士的工作職責,嚴格要求自己,從不無故遲到早退,踏踏實實工作,按時積極的參加醫(yī)院組織的各項活動。
病案室是一項綜合工作,他是協(xié)調(diào)和服務的工作,一個優(yōu)秀的病案室醫(yī)護人員必須具備強烈的事業(yè)心,高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,同時還要具有較強的政治素質(zhì)和技術水平、嚴謹精練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。但是我始終相信只要自己努力、認真的對待每一項任務,自己一定能夠被領導、同事和病人認可。
我進入醫(yī)院首要的任務是熟悉工作環(huán)境,學習電腦病例輸入系統(tǒng),配合領導將各科室的資料及時復印發(fā)放,未完成的病例及時通知送取等。本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好患者。
金庫管理員年終總結篇十
自今年4月份進入_購物以來,開始在物流倉儲部門從事倉庫理貨工作,主要負責衣帽服飾區(qū)域的商品管理。工作期間,我快速適應新的工作環(huán)境,熟悉相關的工作流程,虛心學習,履行職責,不斷修正工作中出現(xiàn)的問題,積極配合相關部門,順利的完成了倉庫的工作任務,現(xiàn)結合具體的工作內(nèi)容,將任職來的工作情況歸納總結,大致分為準備和實操兩個階段。
一、準備階段:完成知識儲備,熟悉相關操作工具的使用。
這里的知識儲備:
第三,就是倉庫工具的作業(yè),叉車托盤等的使用維護,熟練使用這些工具才能保證工作的快速順利開展,提高工作效率,同時做好這些工具的維護工作,愛惜工具,更好的為我們服務,才能節(jié)約成本,從而達到節(jié)約成本的目的。
第四,庫區(qū)安全工作,不僅包括人身安全,而且還有商品的安全保管工作。平時作業(yè)一定要按照公司的安全流程進行操作,佩戴安全帽,保障自己的人身安全,同時,要主要庫區(qū)防火防盜,能夠熟練運用滅火器的消防工具,防患于未然,努力保障公司的財產(chǎn)安全。
作為服裝區(qū)的工作人員,雖然技術性并不高,但品類多樣且容易混淆,需要認真,心細,才能保證庫區(qū)工作的順利開展。隨著產(chǎn)品的不斷增加,品類的更新?lián)Q代,這就要我們合理安排工作,做到在有限的個人合理的安排,做到有條不紊,完美配合相關部門工作,使公司的成績更上一層樓。
二、實操階段:實際操作具體的工作項目,按照具體的工作方法,實時開展庫區(qū)物料管理,出入庫管理以及庫區(qū)5s工作,保證整個庫區(qū)正常運轉(zhuǎn),完成公司的總體工作目標。
第一.所謂物料管理,就是庫區(qū)商品的理貨工作,擺放,商品整齊易識別,為進一步的出入庫做準備。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫區(qū)面積,具體方法如下a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式;b:貨物堆放不要過分超過托盤,不要超高堆放,使用叉車堆放,注意輕拿輕放,合理估量商品重量體積,保證安全存放;c:物料出庫時做好箱號記錄,計好箱數(shù)和物品數(shù);d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異;e:注意保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。這樣定期執(zhí)行下來,就能保證庫區(qū)貨物的整齊,合理堆放,為倉庫進一步開展工作好準備。
第二:出入庫管理,配合質(zhì)檢做好商品的出入庫工作,完成每天銷售發(fā)貨及返貨工作,實時更新庫存商品數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并修正錯誤。
服裝區(qū)商品型號多樣,大小不一,很多品類形狀不標準,需要認真仔細清點數(shù)量(尤其是入庫時),利用現(xiàn)有的箱子重新包裝,必要時改裝箱子,保證商品可以及時合理的出入庫,完成入庫后,打印商品標示卡,信息要完全準確。根據(jù)公司的安排,及時完成每天的銷售發(fā)貨,認真仔細,減少錯漏發(fā)情況的發(fā)生,出現(xiàn)問題及時反映,實時解決,保證發(fā)貨的數(shù)量和質(zhì)量。每個小組制作一個電子賬,應該做到每天及時更新,新成員應該學習電子賬中公式的使用,怎樣更新商品數(shù)據(jù)等知識,保證庫存數(shù)據(jù)的連續(xù),準確,定期檢查。另外,由于大部分品類是季節(jié)性的,服裝區(qū)庫存周期性會有很大的不同,需要合理的分類,安排庫位,充分利用現(xiàn)有的庫位。所有的商品都應建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確,定期檢查,保證實際庫存,標示卡,電子張一致,及時更正不正確的地方,提高工作的效率。
第三:5s,即整理,整頓,清理,清潔,清掃,不僅可以保證我們有一個干凈的工作環(huán)境,而且也能保障貨物的衛(wèi)生整潔。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。服裝區(qū)的很多商品像床品很容易沾染灰塵,一定要采取措施減少灰塵,例如,可以裁剪一些覆蓋物蓋住商品,最重要還是保證庫區(qū)整體衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作.
一個好的貨倉管理應該做到。具體操作:a儲放立體化,節(jié)約儲存空間;b注意防水、防盜等措施;c物料包裝標示符合規(guī)范,清楚明確;d商品依次整齊擺放;f保持整齊、清潔、貫徹5s工作要求。這樣堅持下來,庫區(qū)尤其是我們服裝區(qū)一定可以提高客戶的滿意度,推動公司的進一步發(fā)展。
總之,幾個月下來,工作中學到很多,增加了見識,能夠快速準確的完成庫區(qū)的各項工作任務,細想下來,工作中有很多細節(jié)未能把握,很多地方還不能得心應手,這也就找出了以后的努力方向:
第一,不斷學習,加深對本職工作細節(jié)的了解,提高工作效益,更好的完成各項工作任務;。
第三,不斷的總結,將現(xiàn)有的工作流程化,提高自己的素質(zhì),每天取得一點進步;第四,認真完成領導安排的其他工作。
金庫管理員年終總結篇十一
大家好!
我將在20xx年的工作情況,想各位領導同仁們作一簡要匯報。
本人從1990年至今,一直在圖書館工作,一貫熱愛這個部門。在政治思想方面:能夠用黨的方針、政策,來武裝自己的頭腦。服從領導,聽從指揮,服務大局,遵守學校及領導規(guī)定的各項規(guī)章制度。
在業(yè)務方面能夠認真學習圖書館理論知識,20xx年館領導為了改善讀者借還環(huán)境以及提高讀者借還效率,上了一套新的設備,工作條件的改變,本人的工作程序,又是從頭開始,為了不影響讀者的借還,我努力在學習新知識,不懂就問,可以說:“笨鳥先飛”的態(tài)度,完成在崗位工作的任務。
在工作中:“愛崗敬業(yè)”,始終做到:“做一天和尚撞一天鐘?!睉{自己的責任心去完成工作,對領導及同事交給我的工作,如:新來的圖書,新的讀刊及當日的新報,我都在第一時間內(nèi)上架。為了讓廣大讀者能夠閱覽及借閱到新的圖書以及新的報刊雜志,我對工作從不推諉,也從不拖延。
在勞動紀律方面:做到不遲到,不早退,有事請假。在崗時對圖書架位,做到了巡架,整架,保持架位從小號到大號的順序,整齊、清潔等。
在工作中堅持“讀者為本,服務至上”的宗旨,讀者臉上的笑意,就是對我工作的肯定。
在離崗前,對室內(nèi)的水電及門窗;一樓、二樓電子設備的安檢,履行工作筆記的情況記錄,對當日的工作有一個完整的交代。
這是我一年來的工作情況,在工作中肯定有不足之處。請各位老師批評指正!
金庫管理員年終總結篇十二
緊張而忙碌的201x學年度很快就要結束了,在此時刻總結一下本學年的工作,很有一番啟示。這學年我校為了迎接我縣教育現(xiàn)代化創(chuàng)建省教育廳驗收檢查,我們科室做了大量詳實繁重的工作,從學年伊始就開始忙碌,一直干到現(xiàn)在。具體說來,本學年主要做了以下五項工作:
根據(jù)教育局文件要求,體育器材室在器材登記記錄的基礎上要把以前的庫存器材和今年教育現(xiàn)代化配置的器材匯總統(tǒng)計,有力的促進了我縣教育現(xiàn)代化驗收整體工作。
在科室臺賬充實完備以后,我又對照上級關于體育器材的管理要求,仔細床位、櫥架和球籃。首先換掉壞了的床架,并重新對器材分門別類進行排放,按照一定的順序安排櫥架和床架位置,把常用的和較重的放在下面,輕快的或不常用的放在上面。記得當時為了合理安排床位,我有幾個晚上躺在床上,苦思冥想一直沒睡好覺。然后,又把原來放在南墻邊墻邊的球籃移到房間中央。最后把圖書室轉(zhuǎn)移過來的櫥架放置到東山墻。這樣安排以后,讓人進來一看倍感耳目一新,器材排列有條有理,科學又自然,極大地方便了師生的取用,獲得學校師生的好評。
在日常工作中我還針對體育器材室的臟亂差狀況,積極進行整改革新。由于體育器材使用數(shù)量大頻率高,又經(jīng)常帶著泥水等贓物,所以日常的衛(wèi)生工作尤為重要。我每天都要把器材室的里里外外打掃得干干凈凈,還要把器材擦拭得明亮如新。
這學年由于器材床位調(diào)換位置的原因,每換一次位置就要擦拭清洗一次,光是毛巾就用壞了好幾條,兩塊肥皂沒到學年結束就用光了。記得當時好幾天累的汗流浹背,晚上休息時渾身肌肉又酸又痛。但是為了通過上級的檢查和驗收,再苦再累又算得了什么呢!體育器材室的工作繁瑣又細致,很需要耐心和細心還要不惜體力。
我接手體育器材室的時候,可以說該室的使用記錄是一窮二白。為什么這樣說呢?因為以前沒有做好器材的使用記錄,管理員是體育教師兼職的。器材用完以后往室內(nèi)一放或者說是一扔就了事,所以一到上級檢查的時候就得急忙抱佛腳,準備檢查材料,湊合了事。針對這種情況,我做好任現(xiàn)職以來的四年的體育器材借用記錄,這些我都是在平常體育教師上課時就記錄下來的,所以根本不用緊張。我所補充的就是前年的借用記錄,花了我兩個晚上時間。這樣一來,就保證了3年使用記錄的連續(xù)性和完整性,為管理的規(guī)范化做出了很大貢獻。
我校體育器材室和體育場所在為本校師生服務的同時,還能對社區(qū)開放,積極為社區(qū)群眾服務。這項活動促進了社區(qū)體育運動的開展也豐富了群眾的文體活動,擴大了器材和體育場所的使用效益,增強了人民的體質(zhì),獲得社區(qū)群眾的好評。
總之,總結過去是為了今后更好地發(fā)展,本學年所取得的成績只是暫時的,在今后的工作中,我將更加努力工作,爭取更大的成績回報社會和社區(qū)群眾,為學校爭光添彩。
金庫管理員年終總結篇十三
回首2015,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處2015年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三,向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;。
第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二,本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。
第三,向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”2015,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;2015我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝***物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
金庫管理員年終總結篇十四
物業(yè)的不僅要對各種各樣的病人提供服務,而且還要為醫(yī)護人員服務,為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應通過自己的優(yōu)質(zhì)服務和過硬的專業(yè)技術為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
(二)服務范圍廣
個性化強服務的范圍主要包括門診、病房、手術室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
(三)衛(wèi)生要求高
專業(yè)性強這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業(yè)技術,才能圓滿地完成工作。
(四)人員復雜流量大,工作強度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務技能是出色完成工作的基礎。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結和主管的培訓與引導。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人是柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復沖洗干凈。
(2)如有傷口,應當用健側手在傷口近心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行再傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應當反復用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術,防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具區(qū)分使用,定位擺放時為了預防交叉感染,利于病人康復。實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務水平便會有立竿見影的提高。
(三)特殊保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將制定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
保潔車上各部位陳列的工具介紹如下:
(1)保潔車的前端:下面放置一臺榨水車,上面懸掛一塊“小心地滑”的知識牌;
(2)保潔車的后端:放置清潔袋存放垃圾袋;
(3)保潔車的左端:放置一根拖把,一根塵推桿及框架和塵推布;
(4)保潔車的右端:放置一根掃把、小簸箕和廁刷;
(5)保潔車的上層:前端陳列三種清潔藥劑:清潔劑、84消毒液和潔廁劑,后端擺
放兩個儲物盒分別放置已消毒和已污染的毛巾。
(7)保潔車的下層:放置日常工作中替換下的污染物品:污塵推,污拖頭和塑料桶。啟示:所有衛(wèi)生工具集中在多功能保潔車上即節(jié)約空間又方便實用,不但提高了效率,而且體現(xiàn)了專業(yè)。
2、榨水車
榨水車是專門用來榨取拖把水分的專業(yè)清潔工具。因其方便、實用、高效在各類業(yè)態(tài)保潔工作中廣泛使用。
使用方法如下:
在桶內(nèi)接入適量的清水,加入適量所需藥劑,將拖把放入水中刷洗,然后,拖把放入榨水器網(wǎng)格,用力于榨水器手柄壓榨拖把,拖把內(nèi)水分即被擠掉,流入桶內(nèi),榨水器拆裝簡單,清洗方便。桶上設有提手,使提起清潔桶及進行傾倒時更加方便輕松;四個活動式腳輪,安全便捷,使用方便,移動靈活。
3、塵推
塵推是對光面地面如大理石等的除塵工具,操作簡單,附著力強,可保持地面光亮,廣泛應用于責任區(qū)域的日常清掃保潔。
金庫管理員年終總結篇十五
度過了難忘的xxxx年,轉(zhuǎn)眼間新年到了,在過去的一年里,我們大家一起拼搏努力,成績與不足同在,下面就個人這一年來的工作情況做以下總結。
2、努力做好本職工作。我深知員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著xx的形象,一年來對每一筆交款都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,早上,開庫核對金額、給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證;中午及時盤點各柜員的憑證及現(xiàn)金,認真核對,確保資金安全;晚上,耐心收取柜員上交現(xiàn)金,做好核點工作;認真負責與款車的交接工作。一天中,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠,在繁忙的工作之余,我還經(jīng)常幫助前臺柜員整理殘幣,以便及時上交。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
3、做好貸款催收工作,確保資產(chǎn)安全:由于貸款客戶常年在外務工,已至不少貸款喪失訴訟時效,馬上一年一度的春節(jié)即將來臨,我們要抓住外出務工人員回鄉(xiāng)這段時機,及時的做好催收補救措施,只有保護好我們債權人的債權,我們才能談下一步的清收,同時更是有力的保護好我們自己。
過去一年成績與不足同在,20xx年我將一如既往的繼續(xù)努力,在領導班子帶領下、在新的體制下,銳意進取,奮勇前進,共創(chuàng)xx美好的一天。
金庫管理員年終總結篇十六
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間,20xx已經(jīng)過去了6個月。在綜合管理科直接領導下,在全組成員的共努力下,圓滿地完成了本年度的工作任務,簡要物業(yè)維修半年工作總結如下:
1.每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
3.加強現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
5.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。
6.在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
7.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。
8.跟進小區(qū)遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)
1.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
2.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng).
4.中央空調(diào)設備的維修保養(yǎng),對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。提高了設備安全運轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應。
5.嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好,確?;馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡,及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。
6.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發(fā)電。
總結中詳細的描述了我半年來的工作,還有不盡人意的地方,不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,相信自己一定能夠做好!