護(hù)士月底工作總結(jié)(專業(yè)18篇)

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    通過總結(jié),我們可以反思自己的做法和方法,找到優(yōu)點(diǎn)和不足之處??偨Y(jié)的語言應(yīng)該簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,重點(diǎn)突出,避免廢話和夸張的修飾。面對(duì)總結(jié)這一任務(wù),我們可以從不同角度和維度去思考和展開,以下是一些范例供參考。
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇一
    (1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)不同人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)到位。形成??谱o(hù)士培訓(xùn)的流程,在原有??谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員,使之成為科室骨干。
    (2)認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,落實(shí)??萍寄芘嘤?xùn)與考核,達(dá)到預(yù)定目標(biāo),不僅強(qiáng)化了理論知識(shí),還加強(qiáng)了動(dòng)手能力。針對(duì)病人反映個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經(jīng)驗(yàn)傳授組等,先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。
    (3)堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房,有針對(duì)性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,認(rèn)真落實(shí)晨會(huì)提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)。
    2、構(gòu)建合理梯隊(duì),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
    (1)今年培養(yǎng)??谱o(hù)士3名。根據(jù)職稱和能力,為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),逐步培養(yǎng)成為一名合格的??谱o(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護(hù)士1名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。
    (2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn),使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色,融入這個(gè)集體??剖曳諊鷪F(tuán)結(jié),人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇二
    xx年即將過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的酒泉飯店工作,是飯店給了我重生的機(jī)會(huì),不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間,在這一年時(shí)間里,我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
    (一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
    (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來說,絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點(diǎn)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績(jī),雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇三
    總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的護(hù)士護(hù)士工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了xx年一年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié):
    (一)思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
    (二)專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的.苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,"醫(yī)者父母心",本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
    (三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
    (四)在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
    今后的目標(biāo):
    我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
    (1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
    (2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
    (3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
    護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
    護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過著幸??鞓返娜兆印N业碾p手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
    人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個(gè)人都是平等的!
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇四
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和栽培,身為一個(gè),我捫心自問我為工作付出的夠多嗎。反思之后我覺得我的確是始終在為店面管理、業(yè)績(jī)努力打拼著,但是很遺憾,這個(gè)月沒有業(yè)績(jī),痛定思痛我總結(jié)了一下原因,同時(shí)制定了下個(gè)月的工作計(jì)劃,爭(zhēng)取盡最大努力沖刺好的業(yè)績(jī)。
    首先,房地產(chǎn)行業(yè)的大形勢(shì)不太景氣,國(guó)家不斷出臺(tái)的調(diào)控政策,以及新樓盤項(xiàng)目競(jìng)相出臺(tái)的優(yōu)惠政策吸引了相當(dāng)大的一部分購(gòu)房者。其次,國(guó)家不斷推出保障性住房,吸引了一部分購(gòu)房者。再其次,地產(chǎn)商手里積壓了很多地塊,迫于成本壓力以及為了更好的周轉(zhuǎn)資金,都加大了開發(fā)力度,因此房源更為廣泛。最后,*月份為銷售淡季,加之好多購(gòu)房者都在觀望房地產(chǎn)的走勢(shì),因此本月沒有作出業(yè)績(jī)。
    雖然大形勢(shì)不樂觀,但是我們更要在逆境中摸索向前,為了提升業(yè)績(jī),下個(gè)月的工作計(jì)劃如下:首先,思想是花,行動(dòng)是果,態(tài)度是決定著一件事情能否成功的關(guān)鍵,因此要對(duì)員工進(jìn)行思想動(dòng)員,讓員工用更加積極熱情、飽滿的態(tài)度開創(chuàng)新局面,全身心的投入到工作之中,并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí),共同為了業(yè)績(jī)沖刺。一個(gè)公司運(yùn)行的好壞和管理者有著直接關(guān)系,所以我本人還要更加注重學(xué)習(xí)如何管理及維護(hù)的新理念。其次,對(duì)員工進(jìn)行一次系統(tǒng)培訓(xùn),包括逆境中的開發(fā)客戶、銷售技巧、客戶維護(hù)、服務(wù)禮儀等具體事宜,尤其是要對(duì)新入職的員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
    房屋中介公司就是一個(gè)提供服務(wù)的公司,只有更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能留住客戶,要滿足客戶的不同需求,這里的客戶既包括房主也包括購(gòu)房者,對(duì)于房主我們要做到分清其要求,優(yōu)質(zhì)的a類房源出手要迅速,b類、c類的要看行情而定。對(duì)于購(gòu)房者我們要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷的按其需求推薦房源,買房是大事,購(gòu)房者必然會(huì)對(duì)房子左挑右挑,甚至?xí)箅y我們,但是無論如何不能對(duì)購(gòu)房者耍態(tài)度,要想方設(shè)法讓其滿意,直到他挑不出任何毛病來。如果暫時(shí)沒有其所要求的房源,要盡可能留住電話等有效聯(lián)系方式,以便二次跟進(jìn)。微笑是一朵人人都愛看的花,兩個(gè)初次見面的人在前3秒鐘就決定了這兩個(gè)人日后的關(guān)系如何,所以,我們的員工不論在何種境地都要記得微笑。再其次,主動(dòng)出擊,擴(kuò)大宣傳,爭(zhēng)取讓更多的客戶看到我們,從而爭(zhēng)取到更多的優(yōu)質(zhì)房源,提升房源信息更新率。我有一個(gè)不太成熟的想法,盈利是一個(gè)公司的出發(fā)點(diǎn),但是當(dāng)我們回報(bào)社會(huì)時(shí),社會(huì)也會(huì)回報(bào)我們,所以,我想推出一些惠民服務(wù),義務(wù)幫扶等善舉,公司所有的員工都要參加。最后,采取激勵(lì)措施,包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),精神滿足對(duì)員工來說也具有一定的刺激作用,在門店設(shè)置獎(jiǎng)金發(fā)放一覽表,讓員工看到付出和回報(bào)是成正比的,并且保證及時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金,對(duì)超額完成任務(wù)者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)有壓力才會(huì)有動(dòng)力,對(duì)員工下達(dá)硬性指標(biāo),每名員工都要制定出自己的工作計(jì)劃,包括:日拜訪量、周拜訪量、月成交量等細(xì)節(jié),必須百分百的完成任務(wù),當(dāng)然包括我自身也要以身作則,一切為了開創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)而努力,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我們會(huì)以更加飽滿的狀態(tài)開創(chuàng)新局面!
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇五
    1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染知識(shí)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    2、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫。去每個(gè)科室查看護(hù)理文件書寫質(zhì)量。
    3、查看各科室護(hù)理人員對(duì)病人健康教育的落實(shí)情況。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)病房管理工作,為病人創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    5、提倡各科室組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)本科新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。
    全院三月份護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各自崗位職責(zé),按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作。對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改。組織全院衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。手術(shù)區(qū)的管理有明顯的改進(jìn),但護(hù)理文書書寫需進(jìn)一步規(guī)范。病房的環(huán)境比先前有了較大的提高,但還是要繼續(xù)保持。各科室學(xué)習(xí)氣氛濃烈,部分科室指定專人講課。
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇六
    我一向工作在中隊(duì)輔導(dǎo)員的崗位上。多年的輔導(dǎo)員生涯使我愛上了少先隊(duì)事業(yè),讓我全身心地投入。
    熱愛學(xué)生是一種強(qiáng)大的教育力量。我是一位母親,工作中我也像媽媽一樣愛我的學(xué)生,用情感去打開她們的心靈之門,啟迪他們的聰明才智,激勵(lì)他們的進(jìn)取心,使他們茁壯成長(zhǎng)。我平等地對(duì)待每一位學(xué)生,無論學(xué)習(xí)成績(jī)的優(yōu)劣,家庭的貧富。學(xué)生之間發(fā)生了摩擦,學(xué)生與家長(zhǎng)之間出現(xiàn)了問題,我總是認(rèn)真傾聽,盡力幫忙,因?yàn)槲颐靼祝敖逃裏o小事。”同時(shí)我也總是提醒自我,允許孩子犯錯(cuò)誤,要及時(shí)給予具體的幫忙與指導(dǎo)。在孩子的提高中,我得到了孩子的信任,在孩子的變化中我深受家長(zhǎng)好評(píng)。
    我校很重視學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng),常常組織各種活動(dòng)。每次活動(dòng)、每次競(jìng)賽我都十分重視,因?yàn)槊恳淮位顒?dòng)對(duì)于學(xué)生來說都有是一次提高的機(jī)會(huì),朗讀比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)訓(xùn)練……無不是對(duì)學(xué)生的意志、本事和團(tuán)體主義精神的鍛煉。除了進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),我還在班級(jí)中開展一些貼合學(xué)生特點(diǎn)的中隊(duì)特色活動(dòng),從而豐富孩子的生活,提高學(xué)生的本事。經(jīng)過每日一句名言、每人一句好句等積累,讓孩子們明理、博學(xué);經(jīng)過開展對(duì)手賽、優(yōu)秀小隊(duì)選舉、小組“加十”賽等活動(dòng),使孩子們自律、向上;經(jīng)過組織學(xué)生參加各種節(jié)目會(huì)演、藝術(shù)節(jié)……使孩子們更加自信、樂觀。這些活動(dòng)給孩子們供給了展示自我的舞臺(tái),提高素質(zhì)的平臺(tái),塑造健康人格的空間。
    要建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),光靠中隊(duì)輔導(dǎo)員孤軍奮戰(zhàn)是不行的。多年來的工作實(shí)踐讓我明白培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的中隊(duì)骨干,是建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的工作核心。所以,我每帶一個(gè)中隊(duì),都異常注意培養(yǎng)中隊(duì)干部。而我所帶過的班級(jí),人人都是“班干部”,經(jīng)過申報(bào)、選舉等過程,為每個(gè)中隊(duì)成員確定工作崗位,然后進(jìn)行培訓(xùn)并與平時(shí)活動(dòng)相結(jié)合,隨時(shí)隨地進(jìn)行指導(dǎo)。這樣使每一個(gè)中隊(duì)干部、每個(gè)中隊(duì)成員提高了工作本事,增強(qiáng)了團(tuán)體榮譽(yù)感,同時(shí)調(diào)動(dòng)了學(xué)生自我管理的進(jìn)取性,學(xué)生們也越來越變得更加自信、更加陽光。
    俗語說,“沒有規(guī)矩不成方圓”。經(jīng)驗(yàn)告訴我,要想使中隊(duì)像一臺(tái)機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)起來,必須要有一套完善的中隊(duì)制度。每帶一個(gè)中隊(duì)我都要和中隊(duì)干部即全體中隊(duì)成員共同制定我班的制度---班規(guī)。如班干部停職制度、班干部輪換制度、小組長(zhǎng)記分制度等,這些制度與學(xué)習(xí)成績(jī)好壞沒有必然聯(lián)系,在我班中隊(duì)很少有孩子學(xué)習(xí)成績(jī)不佳或某一方面學(xué)習(xí)不好而撤職,如果因?yàn)闆]干好,能夠暫時(shí)先停職一段時(shí)間,經(jīng)過培訓(xùn)鍛煉后再恢復(fù)崗位,讓學(xué)生的自尊心得到保護(hù)。班干部負(fù)責(zé)制使我班構(gòu)成了事事有人管、人人有事干的局面,增強(qiáng)了我班中隊(duì)的活力和凝聚力。
    作為一名少先隊(duì)輔導(dǎo)員,不僅僅要做“活動(dòng)型”,更要成為“理論型”、“經(jīng)驗(yàn)型”的輔導(dǎo)員。為此,我虛心向他人學(xué)習(xí),不斷提高自我工作水平和理論水平,并結(jié)合少先隊(duì)的工作特點(diǎn),捕捉時(shí)代新信息,做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。我明白:應(yīng)對(duì)新的起點(diǎn),新的形勢(shì),僅有不斷探索,不斷創(chuàng)新,用理論去推動(dòng)工作縱深發(fā)展,這才能使少先隊(duì)工作躍上新臺(tái)階。
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇七
    當(dāng)今的少年兒童作為21世紀(jì)的主人,必將擔(dān)負(fù)起實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重任,這就需要他們不僅僅具有科學(xué)文化知識(shí),同時(shí)也應(yīng)具有良好的品質(zhì)。也就是說作為21世紀(jì)的新主人,就應(yīng)是德、智、體、美、勞等全面發(fā)展。針對(duì)這一點(diǎn),半年來為了使五年(2)班的中隊(duì)工作更上一層樓,我們中隊(duì)開展了各種各樣的活動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下:
    一向以來,我很重視結(jié)合少年兒童的特點(diǎn)和興趣開展各種中隊(duì)活動(dòng),對(duì)每位隊(duì)員進(jìn)行思想道德教育。如:為了培養(yǎng)學(xué)生的好行為、好習(xí)慣,開展以“做人要有好形象”為主題的一系列中隊(duì)活動(dòng)。如:“敲門的禮節(jié)”、“怎樣與人相處”、“如何打電話”“如何接待客人”等等。經(jīng)過這些活動(dòng),使學(xué)生懂得形象的重要,懂得什么才是語言美、行為美、心靈美。又如為了培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)體精神,告訴學(xué)生“眾人拾柴火焰高”的道理,利用本學(xué)期我校開展的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì);我中隊(duì)開展“人人爭(zhēng)為班團(tuán)體盡一份力”的活動(dòng),不參賽的隊(duì)員個(gè)個(gè)為比賽的隊(duì)員加油鼓勵(lì)。雖然,在這次校運(yùn)會(huì)中,成績(jī)不是很夢(mèng)想,可是同學(xué)們表現(xiàn)出來的團(tuán)結(jié)合作精神和團(tuán)體榮譽(yù)感,讓我很感動(dòng)。
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)少先隊(duì)工作給予極大關(guān)注,在大隊(duì)輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)下,我校的少先隊(duì)工作開展得轟轟烈烈,我們五年(2)班的中隊(duì)也不甘落后,進(jìn)取響應(yīng)。如:根據(jù)學(xué)校“流動(dòng)紅旗評(píng)比”活動(dòng)資料,我中隊(duì)開展了“比一比誰的衛(wèi)生搞得最好”、“誰做值日最負(fù)責(zé)”等活動(dòng)。又如:為了鼓勵(lì)我班學(xué)生說好普通話,我中隊(duì)也開展了“課文朗讀比賽”“講故事比賽”。另外我中隊(duì)還開展了“人人爭(zhēng)做好隊(duì)員”的活動(dòng),許多隊(duì)員都爭(zhēng)著為班級(jí)打掃,為教室添色彩等。
    “學(xué)習(xí)園地”是同學(xué)同學(xué)們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí),開闊視野的知識(shí)營(yíng),同時(shí)也為了發(fā)揮各隊(duì)員的特長(zhǎng)和愛好,在“園地”上展示他們的才華。我中隊(duì)開展了輪流畫黑板報(bào)的活動(dòng)。每一月出一版,每版由幾位隊(duì)員負(fù)責(zé),自從開展這項(xiàng)活動(dòng),隊(duì)員們踴躍參加,有的設(shè)計(jì)排版,有的設(shè)計(jì)圖畫,有的畫花邊,有的抄寫。
    總之,一學(xué)期來,學(xué)生在學(xué)習(xí)和職責(zé)方面有了必須的認(rèn)識(shí)在,各方面表現(xiàn)良好,但也有許多不足,有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)培養(yǎng)??墒俏覀兾迥?2)班的全體隊(duì)會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在大隊(duì)輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)下,取得更好的成績(jī)的。
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇八
    時(shí)光如梭,一轉(zhuǎn)眼20xx已過去,20xx為公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、安全生產(chǎn)、可持續(xù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,在車間領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理下,全體員工認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)文件精神,齊心協(xié)力,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,在實(shí)際工作中努力完善,嚴(yán)格管理,真正將安全生產(chǎn)工作落實(shí)實(shí)處,下面對(duì)20xx年安全工作做出以下幾方面的總結(jié)。
    全年分廠新進(jìn)員工4名,轉(zhuǎn)崗病人員2名,按照公司新進(jìn)員工三級(jí)培訓(xùn)教育進(jìn)行規(guī)范教育,讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律;作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等,為上崗工作打全年組織全員安全教育培訓(xùn)6次。組織各班組學(xué)習(xí)安全文件,組織車間全員進(jìn)行安全教育23次參加400余人次,重點(diǎn)進(jìn)行職工安全思想意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的培訓(xùn),注重職工安全技能水平的提高。發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源再辨識(shí)和控制,積極發(fā)現(xiàn)和提出設(shè)備存在的隱患,并及時(shí)反饋進(jìn)行整改,從根本上消出安全隱患。同時(shí)各班組每月定期2次班組安全學(xué)習(xí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正職工在生產(chǎn)過程中的不規(guī)范行為,對(duì)職工工作的動(dòng)態(tài)進(jìn)行全過程控制。
    安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,其基本任務(wù)就是:發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患,督促整改;監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;制止“三違”。持續(xù)開展安全現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)查及整改,保證車間良好的安全生產(chǎn)條件,全年組織現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)查共48次,全年自查隱患32項(xiàng),全部下達(dá)整改通知單,并及時(shí)整改。保正車間無安全隱患。加強(qiáng)防火安全的教育、宣傳,車間參加消防演習(xí)156人次,消防培訓(xùn)56人次。并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)域,電氣室、加熱設(shè)備的管理及整改,車間全年無火災(zāi)事故無安全事故。
    全年大小檢修共30余次,保正了設(shè)備的正常運(yùn)行和人員的安全。
    完成了車間安全標(biāo)準(zhǔn)化文件的制定。并制作了安全環(huán)??窗?。提高基層班組長(zhǎng)的管理能力及員工的素質(zhì),隨時(shí)抽查考核,做好安全工作的總結(jié)和部署。
    20xx年,車間從車間主任、班組長(zhǎng)直到操作工,特別是重點(diǎn)崗位,層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,按崗位職責(zé)上交安全風(fēng)險(xiǎn)金,在工作中加強(qiáng)考核,狠抓責(zé)任落實(shí)。
    兼職安全管理人員在安全技術(shù)知識(shí)掌握方面有很大欠缺,在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致,監(jiān)督檢查還很不到位,沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施,但措施不具體,沒能形成規(guī)定動(dòng)作,使得落實(shí)上存在偏差,并且對(duì)措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗(yàn)收。
    二、做好防火工作,重點(diǎn)對(duì)發(fā)熱設(shè)備,特種設(shè)備,配電室等檢查工作。加強(qiáng)消防器具管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
    三、安全工作現(xiàn)場(chǎng)是關(guān)鍵。抓好各項(xiàng)安全大檢查,加大檢查和整改力度,充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用,做到:一般隱患不過夜,重復(fù)隱患不發(fā)生,重大隱患不拖延,狠抓隱患整改,不留死角,不斷凈化安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境,確保職工在安全祥和的環(huán)境中工作。
    四,“安全第一、預(yù)防為主、全員參加、綜合治理”,是公司工作中心任務(wù),因此安全工作一定要形成齊抓共管的局面,要認(rèn)真細(xì)致的吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),要以人為本首先是以人的生命為本,必須高度重視安全生產(chǎn),認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)。要深入推進(jìn)安全確認(rèn)制,實(shí)行安全一票否決制,切實(shí)把我廠安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實(shí)抓好。
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇九
    x月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
    在過去的一個(gè)月,我的主要工作是負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃方面的工作。這些工作主要包括:
    1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
    2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
    3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的.促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。
    4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,
    ……(具體工作內(nèi)容略)……。
    經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)本行業(yè)的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
    在一個(gè)月的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
    銷售部:xxxx年x月x日。
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇十
    本人于2__年9月來我公司,在這幾個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位班組成員的幫助與支持下。按照公司及車間的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作模式上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升?,F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
    一、主要完成的工作。
    1.狠抓安全管理,減少事故發(fā)生。
    “愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長(zhǎng),雖然能力有限,但肩負(fù)著員工的生命安全的重任。特別是在公司籌建過程中,對(duì)于安全工作從未放松。
    2.保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品品質(zhì)。
    我深知作為車間班組長(zhǎng),自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓一個(gè)問題件從本班組流入下一道工序。
    3.加強(qiáng)班組建設(shè),提高班組管理力度。
    公司成立的時(shí)間不長(zhǎng),班組建設(shè)的起步很難,但在我的積極帶領(lǐng)下一工序逐漸形成,并很好的完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí),在管理上,借鑒以往的方法,使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高,并且提高了班組的凝聚力。
    4.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長(zhǎng)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。通過這幾個(gè)月的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。
    5.積極參與車間改善活動(dòng)。
    生產(chǎn)車間就像一個(gè)大家庭,我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里,作為這個(gè)大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,在公司籌建以來,我積極參與車間的改善活動(dòng),并調(diào)動(dòng)班組員工的積極性,利用集體的智慧對(duì)車間提出了許多有價(jià)值的改善。
    二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法。
    公司籌建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了一些成績(jī),但同時(shí)也存在一些問題和不足,以下幾點(diǎn)表現(xiàn)較為突出:
    1.班組管理方面。
    雖然班組管理加強(qiáng),但是還是存在一些問題。
    如:?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn);員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等。員工管理不好,是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)。沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,以后的工作中我會(huì)著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時(shí)組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作相關(guān)內(nèi)容,不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質(zhì)。
    2.質(zhì)量控制方面。
    質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道程序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,尤其是配料工序很重要,例如在配料中一種輔料不對(duì)就會(huì)造成很大的質(zhì)量問題。我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
    3.安全生產(chǎn)方面。
    安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,體力消耗較多,因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象,更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象。首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此,我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感,使班組每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
    三、20__年工作計(jì)劃。
    新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上,我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
    因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向:
    1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);。
    2.本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
    4.全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)。并且日升日高,不斷挑戰(zhàn)新的工作。
    最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)于我的幫助,在新的一年,我會(huì)再接再厲。希更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,謝謝!
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇十一
    “認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在xx年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
    在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望。
    不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
    有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
    這是今年下半年以來,在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
    “百尺竿頭,更進(jìn)一步”。xx年,我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇十二
    xx月份已經(jīng)完畢,現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),所存在的問題,作簡(jiǎn)潔的總結(jié):
    我店xx月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順當(dāng)綻開。xx月份的銷售業(yè)績(jī):實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將間續(xù)過戶,合計(jì)訂金額是xxxx元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到xxx處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號(hào)左右過戶。目前,我店和有效房源22個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
    從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們工作做的`不是很好,銷售的并不勝利。
    可是長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力制造價(jià)值,激情成就將來,我信任通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的閱歷,只要我們共同努力去做就肯定會(huì)有收獲。
    1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一個(gè)具有分散力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
    2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
    3、x月我們的目標(biāo)是最根本做到xx0元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇十三
    本月各項(xiàng)工作都開展得比較順利,但是我們還需要再接再厲,讓我部門的工作更上一層樓。
    我部消防安全工作在公司及業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“安全一地、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,樹立“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、職責(zé)重于泰山”的思想。近期各地都不時(shí)有火災(zāi)發(fā)生,我部在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,對(duì)各變電站消防安全嚴(yán)格把關(guān),確保了我部供電及線路的安全運(yùn)行。項(xiàng)目部按照20xx年度消防安全工作計(jì)劃有序地進(jìn)行,并較好地完成了各項(xiàng)消防安全及安全培訓(xùn)的工作。現(xiàn)將本年度月消防安全工作總結(jié)如下:
    為了加強(qiáng)公司消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保分公司消防安全工作按計(jì)劃進(jìn)行開展,項(xiàng)目部組織成立了消防應(yīng)急小組,根據(jù)所屬項(xiàng)目部的實(shí)際狀況聯(lián)合組成應(yīng)急小組,明確職責(zé)切實(shí)做好消防安全工作,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,使本年度消防安全工作在有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的'正常開展實(shí)施。
    1、成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:
    2、明確消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
    1)負(fù)責(zé)對(duì)職工宣傳消防安全知識(shí),滅火器使用知識(shí),以及遇到火災(zāi)逃生及救護(hù)知識(shí)等。
    2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部基地消防管理檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)督促整改。
    3)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),定期組織職工進(jìn)行消防演習(xí)、訓(xùn)練,不定期的對(duì)所有員工發(fā)送有關(guān)消防安全警示和消防安全知識(shí)的信息。
    4)發(fā)現(xiàn)火情,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,把災(zāi)害降低到最小程度,保障職工生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
    安全知識(shí)、認(rèn)識(shí)和觀念。消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和項(xiàng)目部財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定,只有全員懂得消防、安全知識(shí),提高對(duì)消防、安全重要性的認(rèn)識(shí),只有集中力量抓消防、安全工作,堅(jiān)持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識(shí),真正警覺起來,才能真正保障我部生產(chǎn)、生活的安全運(yùn)行。為了提高全員消防安全文化知識(shí)和消防安全防范技能,強(qiáng)化安全意識(shí)和安全制度的職責(zé)化理念,在對(duì)全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎(chǔ)上,把握消防安全生產(chǎn)活動(dòng)創(chuàng)造的有利條件,舉辦消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防安全演練活動(dòng)。透過隊(duì)消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn)活動(dòng),使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性,又能做到在實(shí)際操作消防器材,能很好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)采取有效措施,提高了消防安全防范潛力和自我保護(hù)潛力。
    1、由消防安全工作小組領(lǐng)導(dǎo)組織,小組相關(guān)成員配合每月進(jìn)行了至少一次全面的的消防安全檢查,并做到有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案。
    2、20xx年項(xiàng)目部專項(xiàng)、綜合消防安全檢查共37次,并做到將檢查到所存在的隱患通知及時(shí)下到達(dá)整改職責(zé)部門,且做到有跟蹤、有關(guān)掉,隱患整改率達(dá)100%。
    3、全年消防安全專項(xiàng)綜合培訓(xùn)達(dá)15余次;組織考試3次;滅火器演練1次、消防安全應(yīng)急演練1次。
    4、我部20xx年更換滅火器共11個(gè),其中3個(gè)(mfzl4型)干粉滅火器、4個(gè)(mfzl25型)干粉滅火器、3個(gè)(mt2型)二氧化碳滅火器、1個(gè)(mfzl2)abc干粉滅火器,另外還對(duì)21個(gè)滅火器進(jìn)行了加粉處理,每次檢查后都合格的滅火器貼上標(biāo)簽,注明檢查人和時(shí)光。對(duì)流失的消防沙進(jìn)行了填充,并不定期的安排人員將消防沙刨松,持續(xù)消防沙的干燥。
    5、以“119”消防宣傳周活動(dòng)為契機(jī),大力開展消防安全工作,期間,在各個(gè)變電站懸掛宣傳橫幅8條,宣傳標(biāo)語、宣傳圖片20張、制作了2期消防安全板報(bào),對(duì)各個(gè)項(xiàng)目部重點(diǎn)防火單位和重點(diǎn)部位的檢查,組織開展消防安全培訓(xùn)和消防演練,透過“119”消防宣傳周活動(dòng)的開展,全面、生動(dòng)的宣傳了消防安全的重要性,構(gòu)成了人人參與消防,人人支持消防,人人宣傳消防的良好局面,極大的促進(jìn)了活動(dòng)的開展。
    6、在消防周期間,我部還組織了一次對(duì)變電站的消防安全檢查,對(duì)各個(gè)變電站電纜進(jìn)出線位置、高壓柜室、蓄電池室、電容器室等采用加設(shè)消防沙、防火泥一系列措施,到達(dá)了防火的效果。
    1、端正消防演練的態(tài)度部分人員對(duì)消防安全工作還沒有引起足夠地重視,培訓(xùn)、演練時(shí)不能引起高度重視,抱著好玩的心態(tài),也有個(gè)別職工在接到培訓(xùn)、演練通知不參加,演練時(shí)不投入。
    2、加大消防安全培訓(xùn)及演練力度一年來,雖然我們消防安全工作取得了必須成績(jī),但這些成績(jī)只是階段性的,與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn),在20xx年的工作中,我們要樹立高度的消防安全理念,做到居安思危,消防安全警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,努力把消防安全工作做的更好。
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇十四
    1.光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼x月份已經(jīng)結(jié)束。學(xué)校將一切與it有關(guān)的工作全交付于我,在這些雜而多又亂的工作中,存在許多紕漏,但也學(xué)會(huì)了很多東西,現(xiàn)將這一個(gè)月來的幾大工作總結(jié)如下。
    2.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆,一個(gè)月已經(jīng)到了月尾?,F(xiàn)在就對(duì)x月的工作總結(jié)如下。
    3.一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,總結(jié)起來,主要有以下幾個(gè)方面。
    4.在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的'功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了這個(gè)月的工作。
    5.炎熱酷暑的x月已經(jīng)過去,在看看自己的業(yè)績(jī),心里很不是滋味,仔細(xì)回想起來在這個(gè)月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業(yè)績(jī)像是一灘死水,所以我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了?,F(xiàn)對(duì)x月工作總結(jié)如下。
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇十五
    4月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,業(yè)務(wù)本事提高很快?,F(xiàn)將4月份的工作總結(jié)如下:
    1、專業(yè)知識(shí)、工作本事和具體工作。
    公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每一天都面臨著很多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
    在這4月;里,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),進(jìn)取的完成了以下本職工作:
    (1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自我開展工作;
    (2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
    (4)公司車輛的違章及用車情景的管理;
    (6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情景;
    (7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
    (8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
    (9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
    (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
    (2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
    (3)加強(qiáng)文字功底;
    (4)加強(qiáng)其他公司所要求的本事要求等。
    認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
    3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
    總結(jié)4月的工作,盡管有了必須的提高和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇十六
    總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    (一)、依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
    (二)、針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
    (三)、對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
    (四)、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
    (五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
    (一)、年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    (二)、年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
    (三)、年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
    (四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇十七
    在過去的一個(gè)月中,中我通過努力的工作,在銷售崗位得到了很多切實(shí)的也收獲,現(xiàn)在我就對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
    我于x月進(jìn)入市場(chǎng)部,主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
    在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),各組員的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒可以全程的操作下來。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
    因此,在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平,根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),相信我會(huì)做的比原來更好。
    銷售部:xxx。
    x年x月x日。
    護(hù)士月底工作總結(jié)篇十八
     轉(zhuǎn)眼一個(gè)月又過去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下,我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
     一、在嚴(yán)禁未成年進(jìn)入網(wǎng)吧這點(diǎn)上做到不松卸,看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開。
     二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時(shí)檢查保安員對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。
     三、在安全上也加強(qiáng)防范,陪訓(xùn)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
     因我是剛剛才接觸管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。
     在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般,不足之處主要突出在:
     1、保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解不夠。
     如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事,嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。
     針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度的進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
     2、保安員內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié),各部門之間配合的不是很好,平時(shí)缺少溝通,10月22日舉行的燒烤活動(dòng)就讓同事之間感情增進(jìn)不少。
     以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
     ?? 隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。
     回顧整個(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
     以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
     1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
     ?????? 4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。
     另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
     1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。
     這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。
     工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
     2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
     這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
     3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。
     據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。
     舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
     這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
     這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。
     客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。
     他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。
     后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。
     但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的`信任度和滿意度都大幅度降低。
     對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。
     容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。
     如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。
     一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
     在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。
     我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
     在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。
     心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
     責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。
     我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。
     時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
     1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。
     做好森馬巴拉秋季打樣工作。
     每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報(bào)表,進(jìn)行納稅申報(bào)。
     每天都在和時(shí)間賽跑。
     充實(shí)著自己的工作生活。
     我喜歡的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。
     在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月,為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
     (1)做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。
     (2)采暖期臨近結(jié)束,核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作,從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤,更好的把賬目核對(duì)清楚。
     (3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目,我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi),并開具出熱費(fèi)專用發(fā)票,合理的計(jì)入成本。
     (4)處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來問題,并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
     (1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
     (2)要正確合理的避稅,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
     (3)勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,積極響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線,并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來的好政策,領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓,學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
     (4)通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
     (5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
     (1)編制報(bào)送20xx年度報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
     (2)整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔。
     (3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
     (4) 積極配合各部門工作,提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。
     (5) 合理的調(diào)配和運(yùn)用資金,使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。
     2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
     3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。
     盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
     4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。
     堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
     以上是我十一月份工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。