在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要寫報告以便更好地傳達(dá)信息和展示研究成果。在寫報告時，要注重數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。以下報告范文僅供參考，希望可以給大家?guī)聿煌膯⑹竞退伎肌?BR> 集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇一
時光飛逝，大一的生活已經(jīng)接近尾聲?；赝^去一年的大學(xué)生活，我對自己班長工作總結(jié)如下：
一、班級制度建。
本學(xué)期，我們班在實現(xiàn)“深入加強(qiáng)日常管理，使同學(xué)加強(qiáng)自我管理”的班級管理目標(biāo)上做了大量的工作。在這項工作中，主要圍繞著三點來展開工作：
1.制定了制度，使班上的管理具有更強(qiáng)的操作性，提出具體要求;。
2.規(guī)范管理過程，做到民主決定班級走向;。
3.明確責(zé)任管理，落實每個班委的責(zé)任。
在這基礎(chǔ)上,揚長避短,爭取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊伍建設(shè)及其工作情況。
班委會經(jīng)過明確的分工，大家都能積極工作，不定期的在一起研究工作。經(jīng)過了一段時間的磨合，各位班委的工作已經(jīng)步入正軌。經(jīng)過半學(xué)期的一起工作，使我們之間增添了不少默契。
三、活動方面。
這學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和參與的活動有：
1.班費管理。班費由勞動委員艾會斌管理，定期向同學(xué)們公布班費支出情況。
2.班級活動，組織籃球賽等。
3.參加江蘇省青年文藝大賽，由團(tuán)委黃老師組織，表演了的氛圍非常，收到了很好的效果。參演人員：隋國成、戴欣文、吳建國、張森森等七位同學(xué)。
4.團(tuán)支部領(lǐng)導(dǎo)全體同學(xué)爭取到“五四優(yōu)秀團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號。
5.協(xié)助學(xué)校職工完成學(xué)校分配的勞動任務(wù)。
6.本學(xué)期內(nèi)還發(fā)展了4名入黨積極分子。
四、思想方面。
1.大多數(shù)同學(xué)積極向上、進(jìn)取。
2.大多數(shù)同學(xué)為自己訂立了一個目標(biāo)，并不懈地努力去實現(xiàn)。
3.大多數(shù)同學(xué)思想團(tuán)結(jié)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
五、紀(jì)律方面。
剛開學(xué)，同學(xué)們能夠認(rèn)真聽講，上課時的話也不多，但是在“五·一”以后，紀(jì)律明顯不如從前了。副班長員認(rèn)為，同學(xué)們都是成人了，什么時期都不需要別人在后面督促著，應(yīng)該自己管好自己，做一個對自己負(fù)責(zé)的人。同學(xué)們也深刻認(rèn)識到問題的嚴(yán)肅性，在學(xué)期末的時候，都能嚴(yán)格要求自己，使得班級的紀(jì)律有了明顯的改善。
六、學(xué)習(xí)方面。
本班同學(xué)學(xué)風(fēng)較為端正，基本上做到不曠課不遲到不早退，上課認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，交作業(yè)按時按質(zhì)按量，由此同學(xué)們?nèi)〉昧溯^好的成績!來到學(xué)校就是要以學(xué)習(xí)為主，同學(xué)們面對學(xué)習(xí)的態(tài)度很認(rèn)真，下半學(xué)期末因為要會考英語三級b、船舶結(jié)構(gòu)與制圖，同學(xué)們的心思都放在了這幾門課上。希望學(xué)期末同學(xué)們能夠努力學(xué)習(xí)，并取得一個好成績。
七、勞動方面。
我們班在勞動方面，由勞動委員的管理卓有成效。每天都對衛(wèi)生小組進(jìn)行記分，讓每個小組的成員，都能夠積極地為自己所管理的衛(wèi)生去認(rèn)真的付起責(zé)任來，使我們班的衛(wèi)生情況始終處于優(yōu)秀狀態(tài)。
八、德育方面。
德育方面我們班的心理委員盡心盡責(zé)，每次學(xué)校要抽查的時候，都能夠保證全班都過關(guān)。每節(jié)班會課上都能夠為大家念一些文章，教育我們應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，凈化了我們的心靈。
九、目前班上存在的問題。
1.團(tuán)活動參加不積極，唯一一次班級勞動周，還有團(tuán)員不參加。
2.個別班委會成員的表現(xiàn)不好，紀(jì)律觀念較差。
3.出現(xiàn)一些小群體，影響班上的凝聚力。
十、工作計劃。
1.班級要盡快形成優(yōu)良的班風(fēng)，使之能體現(xiàn)出船體3103班良好的精神風(fēng)貌，在學(xué)校樹立一個良好的形象。
2.有些同學(xué)對學(xué)校的制度、紀(jì)律管理產(chǎn)生“逆反”心理，導(dǎo)致思想、行為自由散漫，不利于班風(fēng)建設(shè)。在這個方面上我想班委會要強(qiáng)化管理、落實制度，避免說做不一，并及時進(jìn)行階段性總結(jié)。最終，使同學(xué)們提高自我管理的能力。
3.狠抓班委會成員自身的紀(jì)律作風(fēng)。建成一個作風(fēng)正派、強(qiáng)健有力的班委會。
十一、個人感想。
這一學(xué)期已快結(jié)束，作為班長，我學(xué)到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益匪淺。班上的同學(xué)來自五湖四海，各自的家庭背景也不同，這就要求我面對不同的對象，采取最合適的方法來與他們交流溝通。只有了解了所有同學(xué)們的想法，才能順利地開展班級工作。從這個角度看，我認(rèn)為自己的表現(xiàn)是合格的。我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系，并樂于傾聽他們的意見。
多次組織活動也讓我學(xué)到了很多，很多東西不是一個人能弄起來的，它需要一個強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)的班級做后盾。同時做事前要把所有可能發(fā)生的情況考慮周到，才能避免到時候手忙腳亂。
總之，我們班是一個蒸蒸日上的班集體，在輔導(dǎo)員毛玲玲老師的帶領(lǐng)下，我們將走向更加輝煌的明天!走自己的路，讓理想伴我行，走出五彩繽紛的明天!!!
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇二
我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下，認(rèn)真貫徹黨的方針、政策，落實20____年農(nóng)電工作會議部署，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針，全面建設(shè)社會主義“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”，全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，克服重重困難，戰(zhàn)勝“5、12”特大地震、“9、24”洪水自然災(zāi)害，經(jīng)過全所職工的共同努力，今年做到了全年無優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶投訴事件的發(fā)生?，F(xiàn)將我所20____年工作總結(jié)匯報如下：
建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度》，各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料齊全完備。
加強(qiáng)了我所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地為客戶排憂解難，全年共接到報修客戶161戶，按報修承諾規(guī)定處理161戶，完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次，開客戶座談會4次，參加人員54人次?？蛻舴?wù)部人員著裝統(tǒng)一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監(jiān)督我所各項工作，還專門聘請7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員，隨時隨地監(jiān)督我所各項工作，做到了全年無客戶投訴事件的發(fā)生。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁，為了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費為客戶更換燈頭，開關(guān)，插座等電器設(shè)備350余人次，免費為客戶安裝更換家用保護(hù)器420余臺。
由于地震影響我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時板房，在臨時服務(wù)營業(yè)窗口按電業(yè)局(20____)4號文的要求步入正軌，各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
在開展便民服務(wù)活動中我所員工深入到農(nóng)村基層，田間、地頭、場鎮(zhèn)、學(xué)校大力開展安全用電宣傳，共發(fā)放各種宣傳資料1100余份。利用各村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播，電視站對地震后安全用電常識進(jìn)行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設(shè)施，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。
我所在每月10日開展了對管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務(wù)活動。幫助他們免費的檢修室內(nèi)線路、各種電器設(shè)備，整理家務(wù)、收獲糧食和送去一些慰問品及現(xiàn)金等。為進(jìn)一步提高各服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使人員的服務(wù)行為充分得到客戶監(jiān)督，向正規(guī)化、綜合化、公開化方向發(fā)展，我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務(wù)名片?？ㄆ⒚髁怂鶎賳挝?、姓名、服務(wù)電話及舉報電話，并印有“我是你的用電服務(wù)員”字樣，詳細(xì)注明了人員的服務(wù)范圍。
在對外業(yè)擴(kuò)安裝中，工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動的開展，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
例如：堅持為武侯村六組楊樹珍老人解決無電用的問題，節(jié)日組織慰問?！?、12”特大地震后，我所組織職工帶上礦泉水，餅干，面條，大米，豬肉等食品去看望她，楊樹珍老人激動的說：“謝謝你們供電所，謝謝你們供電部門”。在今年抗旱保電工作中，我所職工積極配合當(dāng)?shù)卣?，及村民委員會，對農(nóng)排配變及設(shè)備在抽水前進(jìn)行絕緣測試和檢修，保證了農(nóng)排抽水順利進(jìn)行?！?、12”地震災(zāi)害發(fā)生后，給武連鎮(zhèn)抽水站專變跌落開關(guān)及線路造成嚴(yán)重受損，無法投入使用，造成了該鎮(zhèn)1200多戶無水飲用，干部群眾焦急萬分，我所得知這一信息后，迅速連夜加班到23：00更換原跌落開關(guān)及受損線路，保證了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的正常飲用水，受到該鎮(zhèn)干部群眾的高度贊賞。
總之我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了較好的成績。我們的成績得到了當(dāng)?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優(yōu)質(zhì)爭取做到。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇三
時光荏苒，不知不覺一學(xué)期又將結(jié)束。靜心思考，我們都做了什么，怎么做的，做到什么效果了?下面把我們級部的工作做一下總結(jié)。
一、組建教師團(tuán)隊和班級團(tuán)隊。
1.級部開學(xué)伊始就進(jìn)行了九級部教師會議，從思想到責(zé)任到級部的引領(lǐng)理念都進(jìn)行了深入交流，明確組建心在一起的團(tuán)隊，合作共創(chuàng)畢業(yè)班優(yōu)異成績。
2.班主任對新班級進(jìn)行思想激勵和引領(lǐng)激發(fā)學(xué)生新起點新奮斗。組建班委、完善學(xué)生聯(lián)系方式、住宿安排及聯(lián)系方式、衛(wèi)生責(zé)任到人安排等等，讓班級工作最快進(jìn)入正軌。
這些做法讓畢業(yè)班的老師與學(xué)生都充滿信心和希望，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
3.針對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給畢業(yè)班開座談會時的內(nèi)容，我們及時召開級部會議，就我們情緒的認(rèn)同及如何改變進(jìn)行引導(dǎo)。“越抱怨越怨”不如“為成功想辦法”，用智慧和團(tuán)隊力量，用積極思想和行動調(diào)節(jié)我們的情緒。快樂工作，與學(xué)生幸福成長。經(jīng)過此次事件后，大家反而更加團(tuán)結(jié)和有信心了。
二、積極落實和出色完成各口安排工作。
為了工作效率的提高，在級部主任劉洪元的統(tǒng)領(lǐng)下，級部主任三人分工不分家，既各負(fù)其責(zé)，又互相提醒互相補(bǔ)充，認(rèn)真扎實的完成各口工作，并且根據(jù)本級部特點有創(chuàng)新的完成和拓展。
1.德育口：認(rèn)真落實習(xí)慣養(yǎng)成，從紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操、就餐、文明禮儀到學(xué)習(xí)等方面注重日常滲透和集中檢查反饋。良好習(xí)慣必須滲透，因為它是戰(zhàn)斗力的一個基礎(chǔ)，規(guī)矩意識和紀(jì)律意識培養(yǎng)，孩子們才會更能專心致志的搞好學(xué)習(xí)。
2.安全口：(1)劉洪元主任領(lǐng)著班主任和老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)一崗雙責(zé)及各個崗位的責(zé)任。(2)制定并嚴(yán)格落實無縫隙管理值班。(3)牢固樹立“安全”意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文件，落實每天1分鐘，周五5分鐘，安全節(jié)假日30分鐘安全教育。并通過微信等方式通知家長，加強(qiáng)家校溝通。積極組織學(xué)生參加消防、地震、防空等演練，有效召開學(xué)校要求的安全主題班會。分發(fā)和學(xué)習(xí)防溺水、交通安全、防食物中毒等材料(4)周末上學(xué)要求各班班主任必須安排專人負(fù)責(zé)，并在5：15前通知班主任未到校人數(shù)及情況。(5)不定期進(jìn)行教室和宿舍安全隱患及刀制管具等排查。(6)對學(xué)生進(jìn)行特異體質(zhì)排查。(7)關(guān)注學(xué)生思想和心理狀態(tài)，及時排查學(xué)生內(nèi)部矛盾，預(yù)防校園欺凌。
安全無小事，把安全工作做細(xì)，并滲透到每天當(dāng)中，有利于安全意識入腦入心。
3.教學(xué)口：(1)認(rèn)真落實業(yè)務(wù)會內(nèi)容——常規(guī)、教學(xué)、教科研、檢測考試及學(xué)生表彰和家長會等落實到位。(2)科學(xué)管理，嚴(yán)禁體罰。(3)加強(qiáng)集體備課，研究中考題，關(guān)注學(xué)情，作業(yè)要適量。(4)注重培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重錯題本和學(xué)習(xí)筆記的建立及使用，注重學(xué)生思維和知識的有機(jī)統(tǒng)一。(5)學(xué)生課前演講，分層進(jìn)行，從學(xué)習(xí)優(yōu)秀到各學(xué)科尖子生，對學(xué)生進(jìn)行榜樣引領(lǐng)。
教師胸有成竹，學(xué)生才能更加受益;調(diào)動學(xué)生主體性和主動性，教師的教學(xué)效果會更好。這一系列做法都將有助于服務(wù)教學(xué)質(zhì)量的提高。
4.其他口：(1)考勤到位。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。(2)做好一體機(jī)保護(hù)。各口工作的有序執(zhí)行，為教育教學(xué)工作的高質(zhì)量完成提供了保障。
三、目標(biāo)和計劃的制定。
教師確定目標(biāo)和制定教學(xué)計劃，學(xué)生確立目標(biāo)和制定自己的學(xué)習(xí)計劃。
有目標(biāo)、有計劃便于學(xué)生有方向前行。有利于激發(fā)其學(xué)習(xí)的主體性和主動性。
四、加強(qiáng)學(xué)生管理。
1.班主任加強(qiáng)班級和宿舍管理，樂于奉獻(xiàn)。2.為加強(qiáng)宿舍管理，晚自習(xí)級部值班。劉洪元主任(2晚上)和楊峰主任分工值班在校住宿不回家。
教師對孩子的付出和關(guān)心，孩子們會在紀(jì)律遵守當(dāng)中慢慢感悟與感恩，從而明確教師是助力其成長，幫助其成長，從而親其師信其道。
五、家校溝通。
積極開展家長進(jìn)課堂，分發(fā)評價表讓家長進(jìn)行反饋。這一活動既及時進(jìn)行了家長與教師的溝通，更有利于家長了解自己的孩子和教師工作，從而調(diào)動家庭教育的力量助力學(xué)校教育。
作為畢業(yè)班，承擔(dān)著升學(xué)的重大責(zé)任，我們將反思我們自己的工作，思考下步工作，將把教師怎樣凝心聚力，怎樣調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的拼勁，考出中考好成績作為我們的重點工作。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇四
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一個年度的工作結(jié)束了，回顧本年度的工作，有辛勤過后的快樂，也有耕耘過后的收獲，現(xiàn)在做以下總結(jié)：
工作以來我在思想上積極要求進(jìn)步，忠誠黨的教育事業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)。爭取上好每一節(jié)課是我一直以來奮斗的目標(biāo)。所以，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我加大備課的容量，加強(qiáng)上課質(zhì)量，落實反思的分量。
首先，我積極參加集體備課，把備課學(xué)來的理論知識與教學(xué)實踐相結(jié)合;努力學(xué)習(xí)理論知識，用新課程理念武裝自己，與時俱進(jìn)，讓新課程也走進(jìn)我的課堂;虛心向他人學(xué)習(xí)，跨學(xué)科聽課，學(xué)校有講課活動積極參加，生怕漏聽了任何一節(jié)課。認(rèn)真反思自己的每一節(jié)課，當(dāng)一節(jié)課上萬之后我總考慮一下，我這節(jié)課成功的地方在哪里，哪些地方學(xué)生不好接受，我以后怎么改進(jìn)，這樣做好反思，再進(jìn)行二次備課。
就這樣我不斷努力探索，建立了激趣導(dǎo)入——自主嘗試——歸納總結(jié)——練習(xí)實踐這樣的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠主動學(xué)習(xí)自主探究，從而自主的接受信息技術(shù)課。通過我的努力，學(xué)生上微機(jī)課，不再是只想著玩游戲了，而是能夠主動的學(xué)習(xí)知識，有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學(xué)生的理解和認(rèn)同，這是我?guī)啄陙碜钕胍姷降摹ｋm然信息技術(shù)相對于語文數(shù)學(xué)來說顯得太微不足道了，最開始還被大家認(rèn)為是連?？贫疾凰愕摹岸n”，但是隨著我們一代一代信息技術(shù)教師的努力，我們一定會讓信息技術(shù)學(xué)科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
本學(xué)年認(rèn)真開展了_興趣小組活動。在學(xué)校中每班選出有_特長的學(xué)生組建成一個_興趣小組，利用學(xué)生活動時間對其進(jìn)行_特長培訓(xùn)。通過這樣的訓(xùn)練，我校學(xué)生參加全國兒童青少年_賽取得了不錯的成績。根據(jù)學(xué)校_設(shè)備和學(xué)生的實際情況，精心準(zhǔn)備了教學(xué)內(nèi)容，力求把學(xué)生教懂教會。一學(xué)年下來，學(xué)生的_素養(yǎng)與_能力有了明顯改善和提高。
反思本學(xué)年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于信息技術(shù)的教學(xué)由于有一定的思路，所以難免思考的少了一些，出現(xiàn)了一些倦怠;。
3、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇五
本人n年n月n日加盟公司，入司以來得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助及指導(dǎo)，使我在短短的幾個月里，基本上對物業(yè)管理工作有了一個初步的了解和認(rèn)識，在此過程中也使我從之前的一個零售業(yè)管理者成功的轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€物業(yè)管理人。借此機(jī)會我真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁對我工作上的幫助支持及指導(dǎo)，謝謝大家：
時光飛逝?；仡櫧鼛讉€月來的工作，本人入司以來能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不管在工作、學(xué)習(xí)上還是在日常管理方面，都取得較大的進(jìn)步?，F(xiàn)將開展工作以來的情況作如下總結(jié)：
一、日常巡視工作：日常巡視工作主要是跟隨、配合公司姚總對各項目處的日常管理工作現(xiàn)狀及結(jié)果的檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并要求整改與溝通。另外是對業(yè)主單位的走訪與業(yè)務(wù)溝通。
二、火炬園項目的蹲點工作：今年正式進(jìn)入火炬園工作，其主要工作任務(wù)是針對火炬園項目計劃撤離做準(zhǔn)備和對火炬園項目處當(dāng)時工作開展的情況進(jìn)行了解，通過各方面的努力，火炬園項目得以順利交接，各部門無一因交接工作銜接不到位而出現(xiàn)安全、管理等方面的工作失誤和事故。
個方面的確有不盡人意之處，業(yè)主對我們的不滿也較多，為此我進(jìn)入地稅項目工作以來配合項目處主任主要開展的工作有：
(1)認(rèn)真落實部門各班組的日常管理工作，對各部門各班組存在的問題進(jìn)行一一分析，逐步整改，及時與公司主管部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取得到支持和配合及認(rèn)同。對整改中發(fā)現(xiàn)的問題及時電話及書面報告給公司及有關(guān)部門進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查工作，并針對地稅項目組織了一次全面的對設(shè)備設(shè)施及電源電路的一次安全檢查，對檢查結(jié)果以書面形式上報業(yè)主主管部門并逐一按業(yè)主的要求落實、整改。
(3)針對維修班內(nèi)務(wù)管理混亂、衛(wèi)生差、工作記錄不全等情況，我們專門組織了分析、整改、溝通工作會議，并要求在崗人員一一表態(tài)：加強(qiáng)工作積極性及工作熱情并要求規(guī)范落實各項工作，通過近一個月的努力維修班的各項工作初見成效，并得到了業(yè)主單位和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和表彰。
(4)堅持每日嚴(yán)抓嚴(yán)管外圍環(huán)境衛(wèi)生工作，持續(xù)保證了外部壞境良好，無白色垃圾無果皮紙屑檳榔碴和煙蒂。地稅項目因面積大一個外圍保潔員難以徹底按時做到位，為此我們組織所有管理人員每周進(jìn)行一次外圍大掃除，其確保了外圍工作走上了一個臺階，也得到了業(yè)主單位的認(rèn)同和認(rèn)可。
(5)認(rèn)真做好業(yè)主、住戶的投訴登記工作，對待每一起投訴事件和每一項需求，我們都是認(rèn)真聽取并派人進(jìn)行調(diào)查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化員對小區(qū)的花草樹木及時進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有較大的改觀。
(7)安排保潔員每周對小區(qū)重點部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲;通過個方面的努力，目前院區(qū)內(nèi)整體衛(wèi)生良好，近段時間以來得到大部分業(yè)主的一致好評。
(8)保安工作：保安工作是項目處一個最為體現(xiàn)整體素質(zhì)和崗位形象的工作，而當(dāng)時我們在這一塊的形象工程的確又不是很理想，為此針對保安工作我們抓了一下幾點：
1、每日嚴(yán)抓保安員崗位形象，主要是站姿、坐姿、禮節(jié)禮貌、言行舉止等方面，從而提高了我物業(yè)公司的形象。特別要求南、北門每天早上7.45至8.15必須站立在崗，對出入車輛舉手禮，并要求著裝整潔面帶微笑，要求崗位上堅決制止吸煙吃檳榔等現(xiàn)象。
2、抓好防盜、消防、車輛等日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進(jìn)行處理。
3、堅持做好保安班組每周五的分班工作總結(jié)，對本周來展現(xiàn)得好的方面進(jìn)行表揚、不足之處要求整改。
4、嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序，堅決杜絕了外來車輛在院內(nèi)過夜的現(xiàn)象。保證了小區(qū)的日常交通秩序。
5、組織全體主管每周五的例會，主要以分析問題、解決問題為前提進(jìn)行為時1個鐘的會議討論，并根據(jù)當(dāng)天的問題反饋次日逐一落實和改進(jìn)，使我公司在地稅項目的管理及整體服務(wù)質(zhì)量實質(zhì)性地提高了一個臺階。
四、保安員保安資格證考核：全司在編保安(除金輝公司外)有228名，為配合公安部要求的所有受安用工單位必須要對保安員進(jìn)行上崗資格證考核，目前我司有82人報名參加考試，其中有46人已通過考核，取得了由國家公安部頒發(fā)的保安員上崗證資格證書，有36人正在參考政審期，估計在3月份均可以取得保安資格證書。以上是我加盟公司以來的個人工作總結(jié)，我知道我的工作離公司對我的期望值和要求還有一定的距離，但我堅信自己能勝任這份工作，并且也有信心有決心在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，努力把自己打造成一個物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇六
按照校長年度工作目標(biāo)中：以德治校的方針，全面提高學(xué)生的思想、道德、文化科學(xué)、勞動技能和身體心理素質(zhì)，學(xué)生學(xué)有特長的指導(dǎo)思想。結(jié)合我校：“托舉希望、鑄造未來”的辦學(xué)理念、“尚德育才，全面發(fā)展”的學(xué)風(fēng)和“積淀人生，豐富自我，展示才藝，放飛夢想”的育人目標(biāo)，積極做好學(xué)校的德育工作。
1、學(xué)期初，根據(jù)學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r和上學(xué)期學(xué)生養(yǎng)成教育主題實踐活動開展的情況，制定了本學(xué)期“我的成長我做主”主題教育活動，通過講誠信、踐諾言、樹信心、懂感恩的四個主題教育活動為主線開展教育活動，通過主題班會、舉辦班級學(xué)生目標(biāo)宣傳欄、承諾墻報、主題板報等形式，使學(xué)生在參與中受到了教育。
通過學(xué)生的主體參與、展示對學(xué)生進(jìn)行了一次深刻的教育，充分體現(xiàn)了校長目標(biāo)中“堅持走彰顯人文色彩的教育教學(xué)及培養(yǎng)特色人才的道路，用現(xiàn)代化的課程體系促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，使學(xué)校真正成為提升學(xué)生素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生快樂成長的搖籃。”的教育理念，另外本學(xué)期以主題活動為載體，利用節(jié)假日進(jìn)行節(jié)日文化調(diào)查、舉辦成人儀式，配合藝體部舉辦文化體育藝術(shù)節(jié)等活動有力的促進(jìn)了學(xué)生彰顯自我的發(fā)展，也更好的體現(xiàn)了促進(jìn)學(xué)生快樂成長，促進(jìn)全面發(fā)展的校長目標(biāo)。認(rèn)真落實了校長目標(biāo)中“積極開展各類藝體活動”的指導(dǎo)性要求。上學(xué)期，向上級輸送班主任論文、主題班會影像資料、建黨90周年演講光盤20余份，其中已經(jīng)有評選結(jié)果的班主任獲獎有13人次，占學(xué)校班主任總數(shù)的近50%。
借開展“我的成長我做主”主題教育活動，按照本年度校長目標(biāo)：營造“綠化、美化、凈化、香化”的綠色校園環(huán)境的要求穿插進(jìn)行“我愛我家”主題實踐活動，開展美化教室、宿舍，熱愛公物教育，學(xué)生在班主任的帶動下，粉刷教室、宿舍，讓每一個學(xué)生得到了鍛煉，為學(xué)校節(jié)約了資金。借此又對宿舍文化、教室文化進(jìn)行了進(jìn)一步的拓展，同時學(xué)校教室、宿舍的面貌煥然一新。
“重視教師培訓(xùn)工作……提升教師職業(yè)道德水平，提高教師把握課程價值的能力、課程開設(shè)能力、三維教學(xué)目標(biāo)設(shè)計能力、實踐教學(xué)能力、德育能力……”的要求，結(jié)合教體局組織的寒假班主任培訓(xùn)，精心組織，周密安排，通過觀看視頻、撰寫心得、主題班會設(shè)計、案例論文評選、經(jīng)驗交流、師德論壇、實踐活動設(shè)計評選等形式，強(qiáng)化了班主任的職業(yè)意識、責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、實踐意識。班主任工作在學(xué)校整體政策的指導(dǎo)下，一是愿意從事班主任工作的人多了、年輕人多了、認(rèn)真負(fù)責(zé)的多了、水平高的多了;二是班主任工作進(jìn)入了一種常態(tài)化發(fā)展進(jìn)程，優(yōu)秀班主任作品、優(yōu)秀班級管理模式、優(yōu)秀論文不斷涌現(xiàn)。其中賈立杰的班主任論文、主題班會均獲獎。
“采取有效形式，加大守法和安全教育宣傳力度，特別是交通安全和“消防四個能力”教育，提高學(xué)生的安全防范意識和自救自護(hù)能力?！币皇轻槍竟?jié)進(jìn)行安全教育，如春季防流感、夏季防溺水雷擊、假期交通安全等，同時與派出所緊密聯(lián)系，針對特殊時期進(jìn)行配合防范：學(xué)生放假、學(xué)生畢業(yè)、學(xué)生大型考試等，做到每一次活動都有預(yù)案，都有負(fù)責(zé)人，學(xué)校值班組，認(rèn)真履行規(guī)范，執(zhí)行規(guī)則，確保24小時學(xué)校安全保障有效。二是按照上級要求，結(jié)合學(xué)校實際進(jìn)行應(yīng)急疏散演練、召開相關(guān)主題班會、舉辦專題宣傳欄等形式，保證了學(xué)校安全教育的良好氛圍。
按照校長目標(biāo)中“強(qiáng)化家庭教育，積極開展家長委員會活動和各種形式的家訪活動，落實師生“幫扶結(jié)對”制度，進(jìn)一步鞏固“行風(fēng)建設(shè)活動月”成果”的要求，借助行風(fēng)活動月、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、以人為本，執(zhí)政為民主題教育活動和廉政風(fēng)險反防范教育活動的要求，把學(xué)校教育工作與上述活動緊密相連。首先，突顯建立家校聯(lián)系暢通渠道，落實師生結(jié)對幫扶活動，優(yōu)化師生、教師家長、家長學(xué)校之間的教育和諧發(fā)展，成效顯著，收獲很大，受到了家長和社會的好評。期間通過課堂開放、家長會、成立第三屆家長委員會、召開獎學(xué)金學(xué)生家長座談會、校訊通的短信發(fā)送等形式、廣泛受到了社會的關(guān)注和好評。
其次充分落實上級各項惠民政策，認(rèn)真執(zhí)行、積極爭取學(xué)生的到更多的實惠，上本學(xué)期共發(fā)放特困學(xué)生愛心一日捐救助金8500元，獎學(xué)金7600元。
再是按照有關(guān)政策積極落實學(xué)生困難自助申請、意外傷害賠償工作。
四是加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，通過校本課程進(jìn)課堂，鼓勵教師進(jìn)修心理咨詢師的渠道，心理健康教育資源日漸豐富，并且針對學(xué)生選課、高中考提供了必要的支持工作。
五是牢牢把握學(xué)生正面教育主陣地，積極開拓教育渠道，通過評選文明宿舍、優(yōu)秀學(xué)生、各種征文、適時舉辦演講、開設(shè)宣傳欄、強(qiáng)化校園廣播、團(tuán)體活動等途徑，大力營造正氣、創(chuàng)造學(xué)生正面教育和引導(dǎo)的氛圍。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇七
尊敬的董事長、同志們：
下午好!
一年以來，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的通力協(xié)作下，通過全體同志的共同努力，財務(wù)科緊緊圍繞全局工作，與董事會精神密切配合，以董事會年初下達(dá)的各項工作任務(wù)、目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，注重實效，重在落實，較好的完成了財務(wù)科各項工作，現(xiàn)就一期來我個人的工作做個述職，不當(dāng)之處請大家批評指正。
一、在財務(wù)核算和財務(wù)管理工作方面。
6、對大批量、大金額采購，堅持貨比三家的原則，找貨的源頭，對公寓用品的采購更是舉一反三的考察、了解市場，在財務(wù)科人員的齊心協(xié)助下，做到了把每一分錢都用在刀刃上。
二、在后勤服務(wù)方面。
1、我充分利用暑假時間修舊利廢，將熱水器改造修復(fù)，寄宿部新增了3個曬衣場，將煤鍋爐維修并改造，充分投入使用，基本解決了多年存在的中央空調(diào)制熱的問題。
2、通過績效考核將食堂工作人員淘汰并替換下了4名年邁的員工，提高了食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和工作效益。
3、及時安排處理好各項維護(hù)維修、采購的工作，堅持以服務(wù)為本，做到隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)提供了有力的保證。
三、在執(zhí)行力度方面。
1、我積極服務(wù)和執(zhí)行董事會安排的各項臨時性工作任務(wù)，在接到指示后，我總是堅持以100%及時準(zhǔn)確的完成任務(wù)為原則，哪怕是犧牲一切休息時間，我都竭盡全力盡量做到不耽誤一件公事，因此我和財務(wù)科的全體工作人員在一年內(nèi)，從未正常休過假。就連我父母的生日我也沒有回家，在這方面確實愧對年邁的父母。
2、不斷改善辦學(xué)環(huán)境，我堅持用最少的錢高效的把各項建設(shè)任務(wù)完成，堅決貫徹執(zhí)行董事長年初提出的環(huán)境留人、待遇留人、感情留人的奮斗目標(biāo)。為單位的快速發(fā)展，提供有力的保障。
四、本期來工作的不足。
1、執(zhí)行力度不夠，對董事長的指示不能融會貫通，遇到棘手的事情過于急躁，瞻前顧后。
2、偶有堅持己見，有時不能馬上接受別人的意見，帶個人情緒上班。
3、創(chuàng)新思想意識還不夠，手腳還沒有完全放開。
20____年做了很多工作，有成績也有不足，現(xiàn)結(jié)合實際，將財務(wù)科工作設(shè)想如下：
5、加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升專業(yè)水平;。
6、加強(qiáng)財務(wù)人員既當(dāng)家又理財?shù)呢?zé)任意識，推動整體財務(wù)工作再上新臺階;。
以上只是我個人的設(shè)想，不一定全部正確，請董事長、各位董事、行政人員多提寶貴意見。
時光飛逝，今年的工作已接近尾聲。作為財務(wù)科長，我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展而奮發(fā)圖強(qiáng)。謝謝大家!
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集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇八
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作，努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件，其中集團(tuán)公司文件35件;集團(tuán)黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀(jì)要4期、行政辦公會議紀(jì)要6期;督查通報2期，簡報11期，有力地指導(dǎo)了各項工作。
4、不斷提高會務(wù)質(zhì)量，規(guī)范會務(wù)工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團(tuán)高管會議3次、集團(tuán)季度觀摩會議2次、集團(tuán)行政辦公會議7次、集團(tuán)財務(wù)工作培訓(xùn)會議3次、集團(tuán)法務(wù)工作培訓(xùn)會議6次、集團(tuán)文明禮儀工作培訓(xùn)會議6次。從會議材料的準(zhǔn)備、會場布臵、調(diào)研路線、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，基本達(dá)到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團(tuán)公司第二季度工作暨高管會議，會議采取集團(tuán)高管和部門負(fù)責(zé)人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報相結(jié)合的辦法召開，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性，同時注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。
5、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬字的打印任務(wù)和1000余份的文件復(fù)印任務(wù)，根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容，針對性出臺了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務(wù)。
6、扎實開展檔案管理和。由于檔案室配臵的原因，對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司水平。
二、辦事方面。
1、加強(qiáng)管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我們完善了過去的各項管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責(zé)做了進(jìn)一步調(diào)整，明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細(xì)臺賬，每件辦公和接待用品都有詳細(xì)記錄，按需發(fā)放，出入庫記錄一目了然，以便及時補(bǔ)充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供方便，提高工作效率;進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛調(diào)配、使用以及維護(hù)，進(jìn)一步嚴(yán)格出車管理。
4、強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給駕駛員進(jìn)行專業(yè)知識和公務(wù)禮儀培訓(xùn)。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
5、完成辦公樓的搬遷，改善了員工辦公環(huán)境。辦公室積極組織協(xié)調(diào)集團(tuán)各部室人員完成了辦公樓了搬遷，改善了員工的辦公環(huán)境，提升了公司檔次，得到了社會各界的好評，及時為各部室補(bǔ)充辦公用品，保證集團(tuán)公司各部室工作的正常運行。
6、為各子公司搞好服務(wù)，做好后勤接待工作。辦公室接待公務(wù)車輛，全年共計行駛20萬余公里，接待各子公司、黨政機(jī)關(guān)、銀行、稅務(wù)、外地企業(yè)以及社會各界人士共計200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情服務(wù)，提升了公司形象，更進(jìn)一步鍛煉了辦公室后勤服務(wù)人員。集團(tuán)辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產(chǎn)做好金徽家園南區(qū)封頂儀式宣傳和接待工作，完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。
7、積極組織參觀、學(xué)習(xí)及文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活。為豐富集團(tuán)公司女職工節(jié)日活動，以增強(qiáng)公司女職工團(tuán)隊意識、協(xié)作意識、大局意識，提高女職工身體素質(zhì)，增強(qiáng)體質(zhì)，營造健康向上的企業(yè)文化氛圍為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)公司凝聚力，全面促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)全面發(fā)展。集團(tuán)公司辦公室組織了慶“三八”，爬山競賽活動。集團(tuán)辦公室還多次組織公司職工進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)10余次，組織參觀學(xué)習(xí)5余次。
三、集團(tuán)黨務(wù)方面。
1、以學(xué)習(xí)黨的為切入點，武裝干部職工的頭腦，增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的信心。公司黨委把會議精神切實落實到公司經(jīng)營發(fā)展的各項任務(wù)上來，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、責(zé)任意識，深刻理解公司在發(fā)展中所承擔(dān)的重大責(zé)任，克服遇到的暫時困難，堅定信心、理清思路、強(qiáng)化措施，緊緊抓住重點，著力突破難點，堅定不移地推進(jìn)各項工作。
2、調(diào)整健全黨組織，加強(qiáng)對黨員黨性意識的錘煉。結(jié)合調(diào)整后的公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵，公司黨委對現(xiàn)有黨組織進(jìn)行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級組織架構(gòu)體系。加強(qiáng)企業(yè)黨組織基層建設(shè)，優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)黨建工作順利開展。
3、組織發(fā)展工作有序進(jìn)行。嚴(yán)格按照組織發(fā)展原則開展工作。共有5名同志經(jīng)基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，這5名同志以中青年業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學(xué)歷，為黨員隊伍注入了新的生機(jī)和活力。
4、貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，以實際行動轉(zhuǎn)變作風(fēng)。公司黨委根據(jù)黨中央關(guān)于貫徹落實“八項規(guī)定”的要求，制定了《甘肅亞特投資集團(tuán)有限公司關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費標(biāo)準(zhǔn)，對公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車、通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)招待、差旅標(biāo)準(zhǔn)、國(境)外考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等職務(wù)消費制定費用標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一審批流程，加強(qiáng)日常監(jiān)督;對重大問題、重要事項，堅持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則，增強(qiáng)決策的科學(xué)性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務(wù)接待管理，做到事前有預(yù)算、事后有核算，嚴(yán)格按照來訪人員的接待分類標(biāo)準(zhǔn)，做好費用控制;規(guī)范會議事務(wù)管理，本著“開短會、講短話、重實效、尚節(jié)約”的原則，提高會議效率;按照“確有必要、注重實效”的原則，精減文件編發(fā)及印制數(shù)量，充分發(fā)揮無紙化辦公系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭厲行節(jié)儉、反對鋪張浪費。
5、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。為貫徹落實省、市、縣委《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》精神，結(jié)合公司實際，從20__年3月底開始，在公司范圍內(nèi)開展以“聚焦反“四風(fēng)”，匯集正能量”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動。以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，以公司領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，以貫徹落實“八項規(guī)定”精神為切入點，切實加強(qiáng)全體黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，著力解決職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，密切黨群干群關(guān)系，為推動集團(tuán)公司又好又快又安全發(fā)展。公司黨委認(rèn)真貫徹執(zhí)行，扎實抓好學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)各項工作，保證了活動健康深入開展。教育實踐活動中，公司黨委堅持遵循活動指導(dǎo)原則，認(rèn)真貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求，始終聚焦“四風(fēng)”問題，堅持以好的作風(fēng)抓活動，在真學(xué)、深查、實改上多想辦法，使教育實踐活動“不空”、“不虛”、“不偏”，取得較為理想的效果，基本實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
6、做好企業(yè)文化宣傳，提升公司形象。今年來，公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度，提升公司形象，增強(qiáng)公司競爭力。一是由省政協(xié)主席馮健身率領(lǐng)全省重大項目觀摩團(tuán)，調(diào)研金徽優(yōu)質(zhì)酒技改建設(shè)項目，為了迎接省領(lǐng)導(dǎo)來參觀調(diào)研優(yōu)質(zhì)酒技改項目，我們多方尋找資料，共做5大板塊49個大型展板，從不同方面展現(xiàn)了公司形象;二是為公司員工統(tǒng)一制作工作服，加強(qiáng)公司正規(guī)化建設(shè)，提升公司形象;三是邀請縣領(lǐng)導(dǎo)及各界名流參加了金徽家園南區(qū)封頂儀式，并參觀了已建成的北區(qū)樣板間，體現(xiàn)公司以人為本，關(guān)愛員工的企業(yè)文化。四是加強(qiáng)了對金徽網(wǎng)站宣傳的指導(dǎo)，集團(tuán)黨委負(fù)責(zé)人親自對網(wǎng)站采編人員進(jìn)行培訓(xùn)，取得了較好效果。
四、人事管理方面。
1、進(jìn)一步完善了各部門和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織實施，責(zé)任到人，落實到位。
2、完成了公司職工20__年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作。
3、加強(qiáng)考勤管理，安裝指紋機(jī)，及時錄入指紋，并制定詳細(xì)的考勤管理細(xì)則，規(guī)范了公司的考勤管理，做好出差派遣單管理，詳細(xì)核定員工考勤。
4、嚴(yán)格新入職人員制度，及時簽訂勞動合同。全年辦理新入職員工16人，辦理辭職2人，新簽訂勞動合同15份，續(xù)簽勞動合同20余份。
5、員工福利是社會和組織保障的一部分，是工資的報酬的補(bǔ)充和延續(xù)，公司按照國家有關(guān)規(guī)定，及時完成了公司、個人社會保險費的扣繳和上報各項資料，并按國家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險的繳納工作，本年度公司和個人社會保險費共計繳納715022.88萬元。
6、做好節(jié)日福利酒、生日慰問金和職工勞保的發(fā)放工作，截止20__年12月31日，共計發(fā)放節(jié)日福利酒120余件，約合50000余元;發(fā)放生日慰問金10000余元;發(fā)放職工勞保用品，共計12000余元。
五、本年度工作中存在的不足。
1、與時俱進(jìn)意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟(jì)等形勢認(rèn)識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟(jì)管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實。
2、部門管理制度和崗位的梳理還沒有完成，需要得到各部門的積極配合，并且辦公室要為各部門提供更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各部門的相關(guān)制度。
3、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
4、辦公自動化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。
六、20__年工作計劃。
20__年，根據(jù)以上工作總結(jié)，針對存在問題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于子公司。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的集體。
5、做好準(zhǔn)備，搞好20__年度辦公室主任工作培訓(xùn)會議。
總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過一年的努力，我們順利完成了各項工作任務(wù)。即將到來的20__年將是公司大步邁進(jìn)、快速發(fā)展之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，任重道遠(yuǎn)，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要更加努力，為輝煌燦爛的明天而奮斗。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇九
集團(tuán)總公司將20__年工作重點定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標(biāo)定為：
2.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行；
3.規(guī)范管理機(jī)制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴；
4.加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管力度；
5.加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；
為達(dá)到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作：
1．制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)；
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
2．配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng)；
過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進(jìn)行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。
3．重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
在日常工作時，強(qiáng)調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；
但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強(qiáng)安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。
4．對三標(biāo)體系進(jìn)行修改，完善管理機(jī)制，配合品質(zhì)部加強(qiáng)品質(zhì)管理；
為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標(biāo)文件進(jìn)行了仔細(xì)的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。
5．加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達(dá)資產(chǎn)的有效使用；
去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強(qiáng)主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，檢查時間周期，檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進(jìn)行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
6．重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過自身的努力，修護(hù)消防設(shè)備。
消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團(tuán)隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進(jìn)行測試，查出問題。進(jìn)行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
7．加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率；
工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：
l每月定期對技工的工作進(jìn)行績效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇十
（1）心理部制作了紡織服裝學(xué)院《心理晴雨表》，發(fā)給各班心理委員，每周對各班進(jìn)行心理排查，心理部密切關(guān)注各班心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)其中有心理問題的同學(xué)，及時給予幫助，對我們不能解決的就上報老師或聯(lián)系專業(yè)心理老師給以科學(xué)的指導(dǎo)和治療。現(xiàn)在平均每周都能排查出兩三位同學(xué)，這對提高我院學(xué)生的心理健康幫助很大。
（2）在甲流期間心理部積極關(guān)注各班心理動態(tài)，并向大家提出了預(yù)防甲流和保持心情愉快的方法和建議。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇十一
學(xué)校為了獎勵各班默默奉獻(xiàn)的心理委員，特舉行全校十佳心理委員評選活動。心理部打出海報積極宣傳，告知各心理委員評選細(xì)則，并且鼓勵各班心理委員積極參加，幫助他們組織各種活動。雖然最終我院沒人晉級，但我們堅信只要我們積極工作踏實肯干，下一次我們一定可以得到學(xué)校認(rèn)可。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇十二
光陰似箭，日月如梭。
作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、**思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。
在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
較好的完成了2013年度的`工作任務(wù)。
具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。
在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到!
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1～2次，并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx、xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。
5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇十三
我雖然努力的完成了自己的工作，但是其間也顯露出了我的不足之處，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種被動的境地。在前面為什么說是基本上完成工作目標(biāo)而不是全部呢?原因有四：
其一，急于求成的心理還一直作祟，受定勢思維的影響，工作中缺乏創(chuàng)新。由于受之前工作環(huán)境的影響，原有的很多不成熟的想法帶入現(xiàn)在的工作中，影響了工作的開展以及工作的效果。本以為自己很優(yōu)秀，無論到哪都可以一展身手，可是沒能如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是卻沒有出彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完成，心有不甘。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的，但是又在無計可施中成為了代價的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個循序漸進(jìn)的過程，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。對于這份工作我已經(jīng)度過了摸索期，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。
其二，因自身性格的不完善，對情緒的控制不到位，可能影響了工作?！靶愿駴Q定命運，態(tài)度決定行為，思想影響行動”。我性格上有很大缺陷：過于剛直，缺乏柔性;心直口快，欠缺考慮。一些錯誤、矛盾與不快，其實只要多思慮思慮，語氣委婉一點，方法方式委婉柔和一點就可以避免的。
其三，工作的熱情和積極主動性有待提高。由于對自身定位的不準(zhǔn)確以及前面幾方面因素的影響，我工作中不夠積極主動，對自己的過失反思總結(jié)不夠。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)戶代表、義務(wù)監(jiān)督員：
大家上午好！我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報告，請給予評議，年度工作總結(jié)報告范文。
一、樹立服務(wù)意識，為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)。
我們本著換位思考的服務(wù)意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間，為方便經(jīng)營者，我所主動到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責(zé)，切實維護(hù)經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益。
三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力。
組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀(jì)念建黨90周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強(qiáng)等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，業(yè)戶的滿意。
最后，祝大家身體健康，萬事如意！謝謝大家。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇十五
說實話，剛得到這個消息時，我在思想情緒上受到了很大的影響，但是經(jīng)過短暫的思考我很快就端正了態(tài)度，服從學(xué)校的安排。初到劍川，由于對工作環(huán)境和工作方式方法的不熟悉，我也曾迷茫過，但是我用最短的時間很快適應(yīng)了劍川辦學(xué)點的工作，并逐步熟悉業(yè)務(wù)投入工作。
思想上，我忠誠于職教事業(yè)，熱愛本職工作，認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí);工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨。
2、在分管工作上，服從安排，積極完成。來到民族民間工藝系的半年里，我主要承擔(dān)以下幾方面的工作：
(1)文件及制度管理工作。
按照來文單位的分類，把系里面近年來的文件作了大致的分類與編號，設(shè)計了相應(yīng)的登記表格把所有文件詳細(xì)記錄并歸檔管理，以便用到之時方便翻閱。但是由于對新單位業(yè)務(wù)不熟悉，還有很多不到位的地方，今后一定多總結(jié)學(xué)習(xí)，把工作做到位。
根據(jù)學(xué)院章程及規(guī)章制度，結(jié)合民族民間工藝系的工作實際，制定完善符合劍川辦學(xué)點實際的相關(guān)制度，如教師上課制度、教師管理制度、考勤制度等。
(2)校內(nèi)信息、材料上報登記工作。
為配合學(xué)院做好各項工作，不漏報、誤報、延報相關(guān)信息和材料，對涉及到民族民間工藝系與學(xué)院個部門之間的工作往來信息以及相關(guān)材料的上報交接等都一一作了登記，一是為體現(xiàn)痕跡管理，以便日后工作的開展，二是工作交接出現(xiàn)問題時，可以及時反饋和跟蹤管理。這樣做雖起得一定的成效，但也仍不完善，今后定當(dāng)改進(jìn)。
(3)學(xué)員信息的填寫及上報工作。
學(xué)員信息表的填寫正確與否是至關(guān)重要的，不僅關(guān)系到學(xué)員學(xué)籍的取得，還關(guān)系到今后畢業(yè)證和技能等級證書的使用。因此每一次開班我都認(rèn)真填寫與審核，發(fā)現(xiàn)錯誤及時匯報與更正，并在信息錄入后第一時間交由相關(guān)負(fù)責(zé)人上報學(xué)院。
(5)其他方面的工作。
除了做好自己本職工作以外，我積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)、同事做好工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性任務(wù)及其他工作。
時光飛逝，大一的生活已經(jīng)接近尾聲?；赝^去一年的大學(xué)生活，我對自己班長工作總結(jié)如下：
一、班級制度建。
本學(xué)期，我們班在實現(xiàn)“深入加強(qiáng)日常管理，使同學(xué)加強(qiáng)自我管理”的班級管理目標(biāo)上做了大量的工作。在這項工作中，主要圍繞著三點來展開工作：
1.制定了制度，使班上的管理具有更強(qiáng)的操作性，提出具體要求;。
2.規(guī)范管理過程，做到民主決定班級走向;。
3.明確責(zé)任管理，落實每個班委的責(zé)任。
在這基礎(chǔ)上,揚長避短,爭取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊伍建設(shè)及其工作情況。
班委會經(jīng)過明確的分工，大家都能積極工作，不定期的在一起研究工作。經(jīng)過了一段時間的磨合，各位班委的工作已經(jīng)步入正軌。經(jīng)過半學(xué)期的一起工作，使我們之間增添了不少默契。
三、活動方面。
這學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和參與的活動有：
1.班費管理。班費由勞動委員艾會斌管理，定期向同學(xué)們公布班費支出情況。
2.班級活動，組織籃球賽等。
3.參加江蘇省青年文藝大賽，由團(tuán)委黃老師組織，表演了的氛圍非常，收到了很好的效果。參演人員：隋國成、戴欣文、吳建國、張森森等七位同學(xué)。
4.團(tuán)支部領(lǐng)導(dǎo)全體同學(xué)爭取到“五四優(yōu)秀團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號。
5.協(xié)助學(xué)校職工完成學(xué)校分配的勞動任務(wù)。
6.本學(xué)期內(nèi)還發(fā)展了4名入黨積極分子。
四、思想方面。
1.大多數(shù)同學(xué)積極向上、進(jìn)取。
2.大多數(shù)同學(xué)為自己訂立了一個目標(biāo)，并不懈地努力去實現(xiàn)。
3.大多數(shù)同學(xué)思想團(tuán)結(jié)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
五、紀(jì)律方面。
剛開學(xué)，同學(xué)們能夠認(rèn)真聽講，上課時的話也不多，但是在“五·一”以后，紀(jì)律明顯不如從前了。副班長員認(rèn)為，同學(xué)們都是成人了，什么時期都不需要別人在后面督促著，應(yīng)該自己管好自己，做一個對自己負(fù)責(zé)的人。同學(xué)們也深刻認(rèn)識到問題的嚴(yán)肅性，在學(xué)期末的時候，都能嚴(yán)格要求自己，使得班級的紀(jì)律有了明顯的改善。
六、學(xué)習(xí)方面。
本班同學(xué)學(xué)風(fēng)較為端正，基本上做到不曠課不遲到不早退，上課認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，交作業(yè)按時按質(zhì)按量，由此同學(xué)們?nèi)〉昧溯^好的成績!來到學(xué)校就是要以學(xué)習(xí)為主，同學(xué)們面對學(xué)習(xí)的態(tài)度很認(rèn)真，下半學(xué)期末因為要會考英語三級b、船舶結(jié)構(gòu)與制圖，同學(xué)們的心思都放在了這幾門課上。希望學(xué)期末同學(xué)們能夠努力學(xué)習(xí)，并取得一個好成績。
七、勞動方面。
我們班在勞動方面，由勞動委員的管理卓有成效。每天都對衛(wèi)生小組進(jìn)行記分，讓每個小組的成員，都能夠積極地為自己所管理的衛(wèi)生去認(rèn)真的付起責(zé)任來，使我們班的衛(wèi)生情況始終處于優(yōu)秀狀態(tài)。
八、德育方面。
德育方面我們班的心理委員盡心盡責(zé)，每次學(xué)校要抽查的時候，都能夠保證全班都過關(guān)。每節(jié)班會課上都能夠為大家念一些文章，教育我們應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，凈化了我們的心靈。
九、目前班上存在的問題。
1.團(tuán)活動參加不積極，唯一一次班級勞動周，還有團(tuán)員不參加。
2.個別班委會成員的表現(xiàn)不好，紀(jì)律觀念較差。
3.出現(xiàn)一些小群體，影響班上的凝聚力。
十、工作計劃。
1.班級要盡快形成優(yōu)良的班風(fēng)，使之能體現(xiàn)出船體3103班良好的精神風(fēng)貌，在學(xué)校樹立一個良好的形象。
2.有些同學(xué)對學(xué)校的制度、紀(jì)律管理產(chǎn)生“逆反”心理，導(dǎo)致思想、行為自由散漫，不利于班風(fēng)建設(shè)。在這個方面上我想班委會要強(qiáng)化管理、落實制度，避免說做不一，并及時進(jìn)行階段性總結(jié)。最終，使同學(xué)們提高自我管理的能力。
3.狠抓班委會成員自身的紀(jì)律作風(fēng)。建成一個作風(fēng)正派、強(qiáng)健有力的班委會。
十一、個人感想。
這一學(xué)期已快結(jié)束，作為班長，我學(xué)到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益匪淺。班上的同學(xué)來自五湖四海，各自的家庭背景也不同，這就要求我面對不同的對象，采取最合適的方法來與他們交流溝通。只有了解了所有同學(xué)們的想法，才能順利地開展班級工作。從這個角度看，我認(rèn)為自己的表現(xiàn)是合格的。我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系，并樂于傾聽他們的意見。
多次組織活動也讓我學(xué)到了很多，很多東西不是一個人能弄起來的，它需要一個強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)的班級做后盾。同時做事前要把所有可能發(fā)生的情況考慮周到，才能避免到時候手忙腳亂。
總之，我們班是一個蒸蒸日上的班集體，在輔導(dǎo)員毛玲玲老師的帶領(lǐng)下，我們將走向更加輝煌的明天!走自己的路，讓理想伴我行，走出五彩繽紛的明天!!!
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇二
我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下，認(rèn)真貫徹黨的方針、政策，落實20____年農(nóng)電工作會議部署，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針，全面建設(shè)社會主義“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”，全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，克服重重困難，戰(zhàn)勝“5、12”特大地震、“9、24”洪水自然災(zāi)害，經(jīng)過全所職工的共同努力，今年做到了全年無優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶投訴事件的發(fā)生?，F(xiàn)將我所20____年工作總結(jié)匯報如下：
建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度》，各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料齊全完備。
加強(qiáng)了我所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地為客戶排憂解難，全年共接到報修客戶161戶，按報修承諾規(guī)定處理161戶，完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次，開客戶座談會4次，參加人員54人次?？蛻舴?wù)部人員著裝統(tǒng)一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監(jiān)督我所各項工作，還專門聘請7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員，隨時隨地監(jiān)督我所各項工作，做到了全年無客戶投訴事件的發(fā)生。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁，為了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費為客戶更換燈頭，開關(guān)，插座等電器設(shè)備350余人次，免費為客戶安裝更換家用保護(hù)器420余臺。
由于地震影響我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時板房，在臨時服務(wù)營業(yè)窗口按電業(yè)局(20____)4號文的要求步入正軌，各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
在開展便民服務(wù)活動中我所員工深入到農(nóng)村基層，田間、地頭、場鎮(zhèn)、學(xué)校大力開展安全用電宣傳，共發(fā)放各種宣傳資料1100余份。利用各村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播，電視站對地震后安全用電常識進(jìn)行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設(shè)施，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。
我所在每月10日開展了對管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務(wù)活動。幫助他們免費的檢修室內(nèi)線路、各種電器設(shè)備，整理家務(wù)、收獲糧食和送去一些慰問品及現(xiàn)金等。為進(jìn)一步提高各服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使人員的服務(wù)行為充分得到客戶監(jiān)督，向正規(guī)化、綜合化、公開化方向發(fā)展，我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務(wù)名片?？ㄆ⒚髁怂鶎賳挝?、姓名、服務(wù)電話及舉報電話，并印有“我是你的用電服務(wù)員”字樣，詳細(xì)注明了人員的服務(wù)范圍。
在對外業(yè)擴(kuò)安裝中，工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動的開展，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
例如：堅持為武侯村六組楊樹珍老人解決無電用的問題，節(jié)日組織慰問?！?、12”特大地震后，我所組織職工帶上礦泉水，餅干，面條，大米，豬肉等食品去看望她，楊樹珍老人激動的說：“謝謝你們供電所，謝謝你們供電部門”。在今年抗旱保電工作中，我所職工積極配合當(dāng)?shù)卣?，及村民委員會，對農(nóng)排配變及設(shè)備在抽水前進(jìn)行絕緣測試和檢修，保證了農(nóng)排抽水順利進(jìn)行?！?、12”地震災(zāi)害發(fā)生后，給武連鎮(zhèn)抽水站專變跌落開關(guān)及線路造成嚴(yán)重受損，無法投入使用，造成了該鎮(zhèn)1200多戶無水飲用，干部群眾焦急萬分，我所得知這一信息后，迅速連夜加班到23：00更換原跌落開關(guān)及受損線路，保證了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的正常飲用水，受到該鎮(zhèn)干部群眾的高度贊賞。
總之我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了較好的成績。我們的成績得到了當(dāng)?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優(yōu)質(zhì)爭取做到。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇三
時光荏苒，不知不覺一學(xué)期又將結(jié)束。靜心思考，我們都做了什么，怎么做的，做到什么效果了?下面把我們級部的工作做一下總結(jié)。
一、組建教師團(tuán)隊和班級團(tuán)隊。
1.級部開學(xué)伊始就進(jìn)行了九級部教師會議，從思想到責(zé)任到級部的引領(lǐng)理念都進(jìn)行了深入交流，明確組建心在一起的團(tuán)隊，合作共創(chuàng)畢業(yè)班優(yōu)異成績。
2.班主任對新班級進(jìn)行思想激勵和引領(lǐng)激發(fā)學(xué)生新起點新奮斗。組建班委、完善學(xué)生聯(lián)系方式、住宿安排及聯(lián)系方式、衛(wèi)生責(zé)任到人安排等等，讓班級工作最快進(jìn)入正軌。
這些做法讓畢業(yè)班的老師與學(xué)生都充滿信心和希望，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
3.針對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給畢業(yè)班開座談會時的內(nèi)容，我們及時召開級部會議，就我們情緒的認(rèn)同及如何改變進(jìn)行引導(dǎo)。“越抱怨越怨”不如“為成功想辦法”，用智慧和團(tuán)隊力量，用積極思想和行動調(diào)節(jié)我們的情緒。快樂工作，與學(xué)生幸福成長。經(jīng)過此次事件后，大家反而更加團(tuán)結(jié)和有信心了。
二、積極落實和出色完成各口安排工作。
為了工作效率的提高，在級部主任劉洪元的統(tǒng)領(lǐng)下，級部主任三人分工不分家，既各負(fù)其責(zé)，又互相提醒互相補(bǔ)充，認(rèn)真扎實的完成各口工作，并且根據(jù)本級部特點有創(chuàng)新的完成和拓展。
1.德育口：認(rèn)真落實習(xí)慣養(yǎng)成，從紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操、就餐、文明禮儀到學(xué)習(xí)等方面注重日常滲透和集中檢查反饋。良好習(xí)慣必須滲透，因為它是戰(zhàn)斗力的一個基礎(chǔ)，規(guī)矩意識和紀(jì)律意識培養(yǎng)，孩子們才會更能專心致志的搞好學(xué)習(xí)。
2.安全口：(1)劉洪元主任領(lǐng)著班主任和老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)一崗雙責(zé)及各個崗位的責(zé)任。(2)制定并嚴(yán)格落實無縫隙管理值班。(3)牢固樹立“安全”意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文件，落實每天1分鐘，周五5分鐘，安全節(jié)假日30分鐘安全教育。并通過微信等方式通知家長，加強(qiáng)家校溝通。積極組織學(xué)生參加消防、地震、防空等演練，有效召開學(xué)校要求的安全主題班會。分發(fā)和學(xué)習(xí)防溺水、交通安全、防食物中毒等材料(4)周末上學(xué)要求各班班主任必須安排專人負(fù)責(zé)，并在5：15前通知班主任未到校人數(shù)及情況。(5)不定期進(jìn)行教室和宿舍安全隱患及刀制管具等排查。(6)對學(xué)生進(jìn)行特異體質(zhì)排查。(7)關(guān)注學(xué)生思想和心理狀態(tài)，及時排查學(xué)生內(nèi)部矛盾，預(yù)防校園欺凌。
安全無小事，把安全工作做細(xì)，并滲透到每天當(dāng)中，有利于安全意識入腦入心。
3.教學(xué)口：(1)認(rèn)真落實業(yè)務(wù)會內(nèi)容——常規(guī)、教學(xué)、教科研、檢測考試及學(xué)生表彰和家長會等落實到位。(2)科學(xué)管理，嚴(yán)禁體罰。(3)加強(qiáng)集體備課，研究中考題，關(guān)注學(xué)情，作業(yè)要適量。(4)注重培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重錯題本和學(xué)習(xí)筆記的建立及使用，注重學(xué)生思維和知識的有機(jī)統(tǒng)一。(5)學(xué)生課前演講，分層進(jìn)行，從學(xué)習(xí)優(yōu)秀到各學(xué)科尖子生，對學(xué)生進(jìn)行榜樣引領(lǐng)。
教師胸有成竹，學(xué)生才能更加受益;調(diào)動學(xué)生主體性和主動性，教師的教學(xué)效果會更好。這一系列做法都將有助于服務(wù)教學(xué)質(zhì)量的提高。
4.其他口：(1)考勤到位。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。(2)做好一體機(jī)保護(hù)。各口工作的有序執(zhí)行，為教育教學(xué)工作的高質(zhì)量完成提供了保障。
三、目標(biāo)和計劃的制定。
教師確定目標(biāo)和制定教學(xué)計劃，學(xué)生確立目標(biāo)和制定自己的學(xué)習(xí)計劃。
有目標(biāo)、有計劃便于學(xué)生有方向前行。有利于激發(fā)其學(xué)習(xí)的主體性和主動性。
四、加強(qiáng)學(xué)生管理。
1.班主任加強(qiáng)班級和宿舍管理，樂于奉獻(xiàn)。2.為加強(qiáng)宿舍管理，晚自習(xí)級部值班。劉洪元主任(2晚上)和楊峰主任分工值班在校住宿不回家。
教師對孩子的付出和關(guān)心，孩子們會在紀(jì)律遵守當(dāng)中慢慢感悟與感恩，從而明確教師是助力其成長，幫助其成長，從而親其師信其道。
五、家校溝通。
積極開展家長進(jìn)課堂，分發(fā)評價表讓家長進(jìn)行反饋。這一活動既及時進(jìn)行了家長與教師的溝通，更有利于家長了解自己的孩子和教師工作，從而調(diào)動家庭教育的力量助力學(xué)校教育。
作為畢業(yè)班，承擔(dān)著升學(xué)的重大責(zé)任，我們將反思我們自己的工作，思考下步工作，將把教師怎樣凝心聚力，怎樣調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的拼勁，考出中考好成績作為我們的重點工作。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇四
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一個年度的工作結(jié)束了，回顧本年度的工作，有辛勤過后的快樂，也有耕耘過后的收獲，現(xiàn)在做以下總結(jié)：
工作以來我在思想上積極要求進(jìn)步，忠誠黨的教育事業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)。爭取上好每一節(jié)課是我一直以來奮斗的目標(biāo)。所以，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我加大備課的容量，加強(qiáng)上課質(zhì)量，落實反思的分量。
首先，我積極參加集體備課，把備課學(xué)來的理論知識與教學(xué)實踐相結(jié)合;努力學(xué)習(xí)理論知識，用新課程理念武裝自己，與時俱進(jìn)，讓新課程也走進(jìn)我的課堂;虛心向他人學(xué)習(xí)，跨學(xué)科聽課，學(xué)校有講課活動積極參加，生怕漏聽了任何一節(jié)課。認(rèn)真反思自己的每一節(jié)課，當(dāng)一節(jié)課上萬之后我總考慮一下，我這節(jié)課成功的地方在哪里，哪些地方學(xué)生不好接受，我以后怎么改進(jìn)，這樣做好反思，再進(jìn)行二次備課。
就這樣我不斷努力探索，建立了激趣導(dǎo)入——自主嘗試——歸納總結(jié)——練習(xí)實踐這樣的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠主動學(xué)習(xí)自主探究，從而自主的接受信息技術(shù)課。通過我的努力，學(xué)生上微機(jī)課，不再是只想著玩游戲了，而是能夠主動的學(xué)習(xí)知識，有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學(xué)生的理解和認(rèn)同，這是我?guī)啄陙碜钕胍姷降摹ｋm然信息技術(shù)相對于語文數(shù)學(xué)來說顯得太微不足道了，最開始還被大家認(rèn)為是連?？贫疾凰愕摹岸n”，但是隨著我們一代一代信息技術(shù)教師的努力，我們一定會讓信息技術(shù)學(xué)科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
本學(xué)年認(rèn)真開展了_興趣小組活動。在學(xué)校中每班選出有_特長的學(xué)生組建成一個_興趣小組，利用學(xué)生活動時間對其進(jìn)行_特長培訓(xùn)。通過這樣的訓(xùn)練，我校學(xué)生參加全國兒童青少年_賽取得了不錯的成績。根據(jù)學(xué)校_設(shè)備和學(xué)生的實際情況，精心準(zhǔn)備了教學(xué)內(nèi)容，力求把學(xué)生教懂教會。一學(xué)年下來，學(xué)生的_素養(yǎng)與_能力有了明顯改善和提高。
反思本學(xué)年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于信息技術(shù)的教學(xué)由于有一定的思路，所以難免思考的少了一些，出現(xiàn)了一些倦怠;。
3、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇五
本人n年n月n日加盟公司，入司以來得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助及指導(dǎo)，使我在短短的幾個月里，基本上對物業(yè)管理工作有了一個初步的了解和認(rèn)識，在此過程中也使我從之前的一個零售業(yè)管理者成功的轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€物業(yè)管理人。借此機(jī)會我真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁對我工作上的幫助支持及指導(dǎo)，謝謝大家：
時光飛逝?；仡櫧鼛讉€月來的工作，本人入司以來能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不管在工作、學(xué)習(xí)上還是在日常管理方面，都取得較大的進(jìn)步?，F(xiàn)將開展工作以來的情況作如下總結(jié)：
一、日常巡視工作：日常巡視工作主要是跟隨、配合公司姚總對各項目處的日常管理工作現(xiàn)狀及結(jié)果的檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并要求整改與溝通。另外是對業(yè)主單位的走訪與業(yè)務(wù)溝通。
二、火炬園項目的蹲點工作：今年正式進(jìn)入火炬園工作，其主要工作任務(wù)是針對火炬園項目計劃撤離做準(zhǔn)備和對火炬園項目處當(dāng)時工作開展的情況進(jìn)行了解，通過各方面的努力，火炬園項目得以順利交接，各部門無一因交接工作銜接不到位而出現(xiàn)安全、管理等方面的工作失誤和事故。
個方面的確有不盡人意之處，業(yè)主對我們的不滿也較多，為此我進(jìn)入地稅項目工作以來配合項目處主任主要開展的工作有：
(1)認(rèn)真落實部門各班組的日常管理工作，對各部門各班組存在的問題進(jìn)行一一分析，逐步整改，及時與公司主管部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取得到支持和配合及認(rèn)同。對整改中發(fā)現(xiàn)的問題及時電話及書面報告給公司及有關(guān)部門進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查工作，并針對地稅項目組織了一次全面的對設(shè)備設(shè)施及電源電路的一次安全檢查，對檢查結(jié)果以書面形式上報業(yè)主主管部門并逐一按業(yè)主的要求落實、整改。
(3)針對維修班內(nèi)務(wù)管理混亂、衛(wèi)生差、工作記錄不全等情況，我們專門組織了分析、整改、溝通工作會議，并要求在崗人員一一表態(tài)：加強(qiáng)工作積極性及工作熱情并要求規(guī)范落實各項工作，通過近一個月的努力維修班的各項工作初見成效，并得到了業(yè)主單位和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和表彰。
(4)堅持每日嚴(yán)抓嚴(yán)管外圍環(huán)境衛(wèi)生工作，持續(xù)保證了外部壞境良好，無白色垃圾無果皮紙屑檳榔碴和煙蒂。地稅項目因面積大一個外圍保潔員難以徹底按時做到位，為此我們組織所有管理人員每周進(jìn)行一次外圍大掃除，其確保了外圍工作走上了一個臺階，也得到了業(yè)主單位的認(rèn)同和認(rèn)可。
(5)認(rèn)真做好業(yè)主、住戶的投訴登記工作，對待每一起投訴事件和每一項需求，我們都是認(rèn)真聽取并派人進(jìn)行調(diào)查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化員對小區(qū)的花草樹木及時進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有較大的改觀。
(7)安排保潔員每周對小區(qū)重點部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲;通過個方面的努力，目前院區(qū)內(nèi)整體衛(wèi)生良好，近段時間以來得到大部分業(yè)主的一致好評。
(8)保安工作：保安工作是項目處一個最為體現(xiàn)整體素質(zhì)和崗位形象的工作，而當(dāng)時我們在這一塊的形象工程的確又不是很理想，為此針對保安工作我們抓了一下幾點：
1、每日嚴(yán)抓保安員崗位形象，主要是站姿、坐姿、禮節(jié)禮貌、言行舉止等方面，從而提高了我物業(yè)公司的形象。特別要求南、北門每天早上7.45至8.15必須站立在崗，對出入車輛舉手禮，并要求著裝整潔面帶微笑，要求崗位上堅決制止吸煙吃檳榔等現(xiàn)象。
2、抓好防盜、消防、車輛等日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進(jìn)行處理。
3、堅持做好保安班組每周五的分班工作總結(jié)，對本周來展現(xiàn)得好的方面進(jìn)行表揚、不足之處要求整改。
4、嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序，堅決杜絕了外來車輛在院內(nèi)過夜的現(xiàn)象。保證了小區(qū)的日常交通秩序。
5、組織全體主管每周五的例會，主要以分析問題、解決問題為前提進(jìn)行為時1個鐘的會議討論，并根據(jù)當(dāng)天的問題反饋次日逐一落實和改進(jìn)，使我公司在地稅項目的管理及整體服務(wù)質(zhì)量實質(zhì)性地提高了一個臺階。
四、保安員保安資格證考核：全司在編保安(除金輝公司外)有228名，為配合公安部要求的所有受安用工單位必須要對保安員進(jìn)行上崗資格證考核，目前我司有82人報名參加考試，其中有46人已通過考核，取得了由國家公安部頒發(fā)的保安員上崗證資格證書，有36人正在參考政審期，估計在3月份均可以取得保安資格證書。以上是我加盟公司以來的個人工作總結(jié)，我知道我的工作離公司對我的期望值和要求還有一定的距離，但我堅信自己能勝任這份工作，并且也有信心有決心在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，努力把自己打造成一個物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇六
按照校長年度工作目標(biāo)中：以德治校的方針，全面提高學(xué)生的思想、道德、文化科學(xué)、勞動技能和身體心理素質(zhì)，學(xué)生學(xué)有特長的指導(dǎo)思想。結(jié)合我校：“托舉希望、鑄造未來”的辦學(xué)理念、“尚德育才，全面發(fā)展”的學(xué)風(fēng)和“積淀人生，豐富自我，展示才藝，放飛夢想”的育人目標(biāo)，積極做好學(xué)校的德育工作。
1、學(xué)期初，根據(jù)學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r和上學(xué)期學(xué)生養(yǎng)成教育主題實踐活動開展的情況，制定了本學(xué)期“我的成長我做主”主題教育活動，通過講誠信、踐諾言、樹信心、懂感恩的四個主題教育活動為主線開展教育活動，通過主題班會、舉辦班級學(xué)生目標(biāo)宣傳欄、承諾墻報、主題板報等形式，使學(xué)生在參與中受到了教育。
通過學(xué)生的主體參與、展示對學(xué)生進(jìn)行了一次深刻的教育，充分體現(xiàn)了校長目標(biāo)中“堅持走彰顯人文色彩的教育教學(xué)及培養(yǎng)特色人才的道路，用現(xiàn)代化的課程體系促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，使學(xué)校真正成為提升學(xué)生素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生快樂成長的搖籃。”的教育理念，另外本學(xué)期以主題活動為載體，利用節(jié)假日進(jìn)行節(jié)日文化調(diào)查、舉辦成人儀式，配合藝體部舉辦文化體育藝術(shù)節(jié)等活動有力的促進(jìn)了學(xué)生彰顯自我的發(fā)展，也更好的體現(xiàn)了促進(jìn)學(xué)生快樂成長，促進(jìn)全面發(fā)展的校長目標(biāo)。認(rèn)真落實了校長目標(biāo)中“積極開展各類藝體活動”的指導(dǎo)性要求。上學(xué)期，向上級輸送班主任論文、主題班會影像資料、建黨90周年演講光盤20余份，其中已經(jīng)有評選結(jié)果的班主任獲獎有13人次，占學(xué)校班主任總數(shù)的近50%。
借開展“我的成長我做主”主題教育活動，按照本年度校長目標(biāo)：營造“綠化、美化、凈化、香化”的綠色校園環(huán)境的要求穿插進(jìn)行“我愛我家”主題實踐活動，開展美化教室、宿舍，熱愛公物教育，學(xué)生在班主任的帶動下，粉刷教室、宿舍，讓每一個學(xué)生得到了鍛煉，為學(xué)校節(jié)約了資金。借此又對宿舍文化、教室文化進(jìn)行了進(jìn)一步的拓展，同時學(xué)校教室、宿舍的面貌煥然一新。
“重視教師培訓(xùn)工作……提升教師職業(yè)道德水平，提高教師把握課程價值的能力、課程開設(shè)能力、三維教學(xué)目標(biāo)設(shè)計能力、實踐教學(xué)能力、德育能力……”的要求，結(jié)合教體局組織的寒假班主任培訓(xùn)，精心組織，周密安排，通過觀看視頻、撰寫心得、主題班會設(shè)計、案例論文評選、經(jīng)驗交流、師德論壇、實踐活動設(shè)計評選等形式，強(qiáng)化了班主任的職業(yè)意識、責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、實踐意識。班主任工作在學(xué)校整體政策的指導(dǎo)下，一是愿意從事班主任工作的人多了、年輕人多了、認(rèn)真負(fù)責(zé)的多了、水平高的多了;二是班主任工作進(jìn)入了一種常態(tài)化發(fā)展進(jìn)程，優(yōu)秀班主任作品、優(yōu)秀班級管理模式、優(yōu)秀論文不斷涌現(xiàn)。其中賈立杰的班主任論文、主題班會均獲獎。
“采取有效形式，加大守法和安全教育宣傳力度，特別是交通安全和“消防四個能力”教育，提高學(xué)生的安全防范意識和自救自護(hù)能力?！币皇轻槍竟?jié)進(jìn)行安全教育，如春季防流感、夏季防溺水雷擊、假期交通安全等，同時與派出所緊密聯(lián)系，針對特殊時期進(jìn)行配合防范：學(xué)生放假、學(xué)生畢業(yè)、學(xué)生大型考試等，做到每一次活動都有預(yù)案，都有負(fù)責(zé)人，學(xué)校值班組，認(rèn)真履行規(guī)范，執(zhí)行規(guī)則，確保24小時學(xué)校安全保障有效。二是按照上級要求，結(jié)合學(xué)校實際進(jìn)行應(yīng)急疏散演練、召開相關(guān)主題班會、舉辦專題宣傳欄等形式，保證了學(xué)校安全教育的良好氛圍。
按照校長目標(biāo)中“強(qiáng)化家庭教育，積極開展家長委員會活動和各種形式的家訪活動，落實師生“幫扶結(jié)對”制度，進(jìn)一步鞏固“行風(fēng)建設(shè)活動月”成果”的要求，借助行風(fēng)活動月、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、以人為本，執(zhí)政為民主題教育活動和廉政風(fēng)險反防范教育活動的要求，把學(xué)校教育工作與上述活動緊密相連。首先，突顯建立家校聯(lián)系暢通渠道，落實師生結(jié)對幫扶活動，優(yōu)化師生、教師家長、家長學(xué)校之間的教育和諧發(fā)展，成效顯著，收獲很大，受到了家長和社會的好評。期間通過課堂開放、家長會、成立第三屆家長委員會、召開獎學(xué)金學(xué)生家長座談會、校訊通的短信發(fā)送等形式、廣泛受到了社會的關(guān)注和好評。
其次充分落實上級各項惠民政策，認(rèn)真執(zhí)行、積極爭取學(xué)生的到更多的實惠，上本學(xué)期共發(fā)放特困學(xué)生愛心一日捐救助金8500元，獎學(xué)金7600元。
再是按照有關(guān)政策積極落實學(xué)生困難自助申請、意外傷害賠償工作。
四是加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，通過校本課程進(jìn)課堂，鼓勵教師進(jìn)修心理咨詢師的渠道，心理健康教育資源日漸豐富，并且針對學(xué)生選課、高中考提供了必要的支持工作。
五是牢牢把握學(xué)生正面教育主陣地，積極開拓教育渠道，通過評選文明宿舍、優(yōu)秀學(xué)生、各種征文、適時舉辦演講、開設(shè)宣傳欄、強(qiáng)化校園廣播、團(tuán)體活動等途徑，大力營造正氣、創(chuàng)造學(xué)生正面教育和引導(dǎo)的氛圍。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇七
尊敬的董事長、同志們：
下午好!
一年以來，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的通力協(xié)作下，通過全體同志的共同努力，財務(wù)科緊緊圍繞全局工作，與董事會精神密切配合，以董事會年初下達(dá)的各項工作任務(wù)、目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，注重實效，重在落實，較好的完成了財務(wù)科各項工作，現(xiàn)就一期來我個人的工作做個述職，不當(dāng)之處請大家批評指正。
一、在財務(wù)核算和財務(wù)管理工作方面。
6、對大批量、大金額采購，堅持貨比三家的原則，找貨的源頭，對公寓用品的采購更是舉一反三的考察、了解市場，在財務(wù)科人員的齊心協(xié)助下，做到了把每一分錢都用在刀刃上。
二、在后勤服務(wù)方面。
1、我充分利用暑假時間修舊利廢，將熱水器改造修復(fù)，寄宿部新增了3個曬衣場，將煤鍋爐維修并改造，充分投入使用，基本解決了多年存在的中央空調(diào)制熱的問題。
2、通過績效考核將食堂工作人員淘汰并替換下了4名年邁的員工，提高了食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和工作效益。
3、及時安排處理好各項維護(hù)維修、采購的工作，堅持以服務(wù)為本，做到隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)提供了有力的保證。
三、在執(zhí)行力度方面。
1、我積極服務(wù)和執(zhí)行董事會安排的各項臨時性工作任務(wù)，在接到指示后，我總是堅持以100%及時準(zhǔn)確的完成任務(wù)為原則，哪怕是犧牲一切休息時間，我都竭盡全力盡量做到不耽誤一件公事，因此我和財務(wù)科的全體工作人員在一年內(nèi)，從未正常休過假。就連我父母的生日我也沒有回家，在這方面確實愧對年邁的父母。
2、不斷改善辦學(xué)環(huán)境，我堅持用最少的錢高效的把各項建設(shè)任務(wù)完成，堅決貫徹執(zhí)行董事長年初提出的環(huán)境留人、待遇留人、感情留人的奮斗目標(biāo)。為單位的快速發(fā)展，提供有力的保障。
四、本期來工作的不足。
1、執(zhí)行力度不夠，對董事長的指示不能融會貫通，遇到棘手的事情過于急躁，瞻前顧后。
2、偶有堅持己見，有時不能馬上接受別人的意見，帶個人情緒上班。
3、創(chuàng)新思想意識還不夠，手腳還沒有完全放開。
20____年做了很多工作，有成績也有不足，現(xiàn)結(jié)合實際，將財務(wù)科工作設(shè)想如下：
5、加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升專業(yè)水平;。
6、加強(qiáng)財務(wù)人員既當(dāng)家又理財?shù)呢?zé)任意識，推動整體財務(wù)工作再上新臺階;。
以上只是我個人的設(shè)想，不一定全部正確，請董事長、各位董事、行政人員多提寶貴意見。
時光飛逝，今年的工作已接近尾聲。作為財務(wù)科長，我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展而奮發(fā)圖強(qiáng)。謝謝大家!
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集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇八
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作，努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件，其中集團(tuán)公司文件35件;集團(tuán)黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀(jì)要4期、行政辦公會議紀(jì)要6期;督查通報2期，簡報11期，有力地指導(dǎo)了各項工作。
4、不斷提高會務(wù)質(zhì)量，規(guī)范會務(wù)工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團(tuán)高管會議3次、集團(tuán)季度觀摩會議2次、集團(tuán)行政辦公會議7次、集團(tuán)財務(wù)工作培訓(xùn)會議3次、集團(tuán)法務(wù)工作培訓(xùn)會議6次、集團(tuán)文明禮儀工作培訓(xùn)會議6次。從會議材料的準(zhǔn)備、會場布臵、調(diào)研路線、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，基本達(dá)到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團(tuán)公司第二季度工作暨高管會議，會議采取集團(tuán)高管和部門負(fù)責(zé)人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報相結(jié)合的辦法召開，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性，同時注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。
5、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬字的打印任務(wù)和1000余份的文件復(fù)印任務(wù)，根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容，針對性出臺了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務(wù)。
6、扎實開展檔案管理和。由于檔案室配臵的原因，對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司水平。
二、辦事方面。
1、加強(qiáng)管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我們完善了過去的各項管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責(zé)做了進(jìn)一步調(diào)整，明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細(xì)臺賬，每件辦公和接待用品都有詳細(xì)記錄，按需發(fā)放，出入庫記錄一目了然，以便及時補(bǔ)充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供方便，提高工作效率;進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛調(diào)配、使用以及維護(hù)，進(jìn)一步嚴(yán)格出車管理。
4、強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給駕駛員進(jìn)行專業(yè)知識和公務(wù)禮儀培訓(xùn)。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
5、完成辦公樓的搬遷，改善了員工辦公環(huán)境。辦公室積極組織協(xié)調(diào)集團(tuán)各部室人員完成了辦公樓了搬遷，改善了員工的辦公環(huán)境，提升了公司檔次，得到了社會各界的好評，及時為各部室補(bǔ)充辦公用品，保證集團(tuán)公司各部室工作的正常運行。
6、為各子公司搞好服務(wù)，做好后勤接待工作。辦公室接待公務(wù)車輛，全年共計行駛20萬余公里，接待各子公司、黨政機(jī)關(guān)、銀行、稅務(wù)、外地企業(yè)以及社會各界人士共計200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情服務(wù)，提升了公司形象，更進(jìn)一步鍛煉了辦公室后勤服務(wù)人員。集團(tuán)辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產(chǎn)做好金徽家園南區(qū)封頂儀式宣傳和接待工作，完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。
7、積極組織參觀、學(xué)習(xí)及文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活。為豐富集團(tuán)公司女職工節(jié)日活動，以增強(qiáng)公司女職工團(tuán)隊意識、協(xié)作意識、大局意識，提高女職工身體素質(zhì)，增強(qiáng)體質(zhì)，營造健康向上的企業(yè)文化氛圍為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)公司凝聚力，全面促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)全面發(fā)展。集團(tuán)公司辦公室組織了慶“三八”，爬山競賽活動。集團(tuán)辦公室還多次組織公司職工進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)10余次，組織參觀學(xué)習(xí)5余次。
三、集團(tuán)黨務(wù)方面。
1、以學(xué)習(xí)黨的為切入點，武裝干部職工的頭腦，增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的信心。公司黨委把會議精神切實落實到公司經(jīng)營發(fā)展的各項任務(wù)上來，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、責(zé)任意識，深刻理解公司在發(fā)展中所承擔(dān)的重大責(zé)任，克服遇到的暫時困難，堅定信心、理清思路、強(qiáng)化措施，緊緊抓住重點，著力突破難點，堅定不移地推進(jìn)各項工作。
2、調(diào)整健全黨組織，加強(qiáng)對黨員黨性意識的錘煉。結(jié)合調(diào)整后的公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵，公司黨委對現(xiàn)有黨組織進(jìn)行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級組織架構(gòu)體系。加強(qiáng)企業(yè)黨組織基層建設(shè)，優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)黨建工作順利開展。
3、組織發(fā)展工作有序進(jìn)行。嚴(yán)格按照組織發(fā)展原則開展工作。共有5名同志經(jīng)基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，這5名同志以中青年業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學(xué)歷，為黨員隊伍注入了新的生機(jī)和活力。
4、貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，以實際行動轉(zhuǎn)變作風(fēng)。公司黨委根據(jù)黨中央關(guān)于貫徹落實“八項規(guī)定”的要求，制定了《甘肅亞特投資集團(tuán)有限公司關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費標(biāo)準(zhǔn)，對公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車、通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)招待、差旅標(biāo)準(zhǔn)、國(境)外考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等職務(wù)消費制定費用標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一審批流程，加強(qiáng)日常監(jiān)督;對重大問題、重要事項，堅持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則，增強(qiáng)決策的科學(xué)性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務(wù)接待管理，做到事前有預(yù)算、事后有核算，嚴(yán)格按照來訪人員的接待分類標(biāo)準(zhǔn)，做好費用控制;規(guī)范會議事務(wù)管理，本著“開短會、講短話、重實效、尚節(jié)約”的原則，提高會議效率;按照“確有必要、注重實效”的原則，精減文件編發(fā)及印制數(shù)量，充分發(fā)揮無紙化辦公系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭厲行節(jié)儉、反對鋪張浪費。
5、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。為貫徹落實省、市、縣委《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》精神，結(jié)合公司實際，從20__年3月底開始，在公司范圍內(nèi)開展以“聚焦反“四風(fēng)”，匯集正能量”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動。以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，以公司領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，以貫徹落實“八項規(guī)定”精神為切入點，切實加強(qiáng)全體黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，著力解決職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，密切黨群干群關(guān)系，為推動集團(tuán)公司又好又快又安全發(fā)展。公司黨委認(rèn)真貫徹執(zhí)行，扎實抓好學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)各項工作，保證了活動健康深入開展。教育實踐活動中，公司黨委堅持遵循活動指導(dǎo)原則，認(rèn)真貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求，始終聚焦“四風(fēng)”問題，堅持以好的作風(fēng)抓活動，在真學(xué)、深查、實改上多想辦法，使教育實踐活動“不空”、“不虛”、“不偏”，取得較為理想的效果，基本實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
6、做好企業(yè)文化宣傳，提升公司形象。今年來，公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度，提升公司形象，增強(qiáng)公司競爭力。一是由省政協(xié)主席馮健身率領(lǐng)全省重大項目觀摩團(tuán)，調(diào)研金徽優(yōu)質(zhì)酒技改建設(shè)項目，為了迎接省領(lǐng)導(dǎo)來參觀調(diào)研優(yōu)質(zhì)酒技改項目，我們多方尋找資料，共做5大板塊49個大型展板，從不同方面展現(xiàn)了公司形象;二是為公司員工統(tǒng)一制作工作服，加強(qiáng)公司正規(guī)化建設(shè)，提升公司形象;三是邀請縣領(lǐng)導(dǎo)及各界名流參加了金徽家園南區(qū)封頂儀式，并參觀了已建成的北區(qū)樣板間，體現(xiàn)公司以人為本，關(guān)愛員工的企業(yè)文化。四是加強(qiáng)了對金徽網(wǎng)站宣傳的指導(dǎo)，集團(tuán)黨委負(fù)責(zé)人親自對網(wǎng)站采編人員進(jìn)行培訓(xùn)，取得了較好效果。
四、人事管理方面。
1、進(jìn)一步完善了各部門和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織實施，責(zé)任到人，落實到位。
2、完成了公司職工20__年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作。
3、加強(qiáng)考勤管理，安裝指紋機(jī)，及時錄入指紋，并制定詳細(xì)的考勤管理細(xì)則，規(guī)范了公司的考勤管理，做好出差派遣單管理，詳細(xì)核定員工考勤。
4、嚴(yán)格新入職人員制度，及時簽訂勞動合同。全年辦理新入職員工16人，辦理辭職2人，新簽訂勞動合同15份，續(xù)簽勞動合同20余份。
5、員工福利是社會和組織保障的一部分，是工資的報酬的補(bǔ)充和延續(xù)，公司按照國家有關(guān)規(guī)定，及時完成了公司、個人社會保險費的扣繳和上報各項資料，并按國家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險的繳納工作，本年度公司和個人社會保險費共計繳納715022.88萬元。
6、做好節(jié)日福利酒、生日慰問金和職工勞保的發(fā)放工作，截止20__年12月31日，共計發(fā)放節(jié)日福利酒120余件，約合50000余元;發(fā)放生日慰問金10000余元;發(fā)放職工勞保用品，共計12000余元。
五、本年度工作中存在的不足。
1、與時俱進(jìn)意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟(jì)等形勢認(rèn)識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟(jì)管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實。
2、部門管理制度和崗位的梳理還沒有完成，需要得到各部門的積極配合，并且辦公室要為各部門提供更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各部門的相關(guān)制度。
3、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
4、辦公自動化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。
六、20__年工作計劃。
20__年，根據(jù)以上工作總結(jié)，針對存在問題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于子公司。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的集體。
5、做好準(zhǔn)備，搞好20__年度辦公室主任工作培訓(xùn)會議。
總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過一年的努力，我們順利完成了各項工作任務(wù)。即將到來的20__年將是公司大步邁進(jìn)、快速發(fā)展之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，任重道遠(yuǎn)，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要更加努力，為輝煌燦爛的明天而奮斗。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇九
集團(tuán)總公司將20__年工作重點定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標(biāo)定為：
2.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行；
3.規(guī)范管理機(jī)制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴；
4.加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管力度；
5.加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；
為達(dá)到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作：
1．制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)；
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
2．配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng)；
過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進(jìn)行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。
3．重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
在日常工作時，強(qiáng)調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；
但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強(qiáng)安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。
4．對三標(biāo)體系進(jìn)行修改，完善管理機(jī)制，配合品質(zhì)部加強(qiáng)品質(zhì)管理；
為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標(biāo)文件進(jìn)行了仔細(xì)的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。
5．加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達(dá)資產(chǎn)的有效使用；
去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強(qiáng)主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，檢查時間周期，檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進(jìn)行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
6．重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過自身的努力，修護(hù)消防設(shè)備。
消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團(tuán)隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進(jìn)行測試，查出問題。進(jìn)行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
7．加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率；
工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：
l每月定期對技工的工作進(jìn)行績效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇十
（1）心理部制作了紡織服裝學(xué)院《心理晴雨表》，發(fā)給各班心理委員，每周對各班進(jìn)行心理排查，心理部密切關(guān)注各班心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)其中有心理問題的同學(xué)，及時給予幫助，對我們不能解決的就上報老師或聯(lián)系專業(yè)心理老師給以科學(xué)的指導(dǎo)和治療。現(xiàn)在平均每周都能排查出兩三位同學(xué)，這對提高我院學(xué)生的心理健康幫助很大。
（2）在甲流期間心理部積極關(guān)注各班心理動態(tài)，并向大家提出了預(yù)防甲流和保持心情愉快的方法和建議。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇十一
學(xué)校為了獎勵各班默默奉獻(xiàn)的心理委員，特舉行全校十佳心理委員評選活動。心理部打出海報積極宣傳，告知各心理委員評選細(xì)則，并且鼓勵各班心理委員積極參加，幫助他們組織各種活動。雖然最終我院沒人晉級，但我們堅信只要我們積極工作踏實肯干，下一次我們一定可以得到學(xué)校認(rèn)可。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇十二
光陰似箭，日月如梭。
作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、**思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。
在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
較好的完成了2013年度的`工作任務(wù)。
具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。
在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到!
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1～2次，并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx、xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。
5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇十三
我雖然努力的完成了自己的工作，但是其間也顯露出了我的不足之處，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種被動的境地。在前面為什么說是基本上完成工作目標(biāo)而不是全部呢?原因有四：
其一，急于求成的心理還一直作祟，受定勢思維的影響，工作中缺乏創(chuàng)新。由于受之前工作環(huán)境的影響，原有的很多不成熟的想法帶入現(xiàn)在的工作中，影響了工作的開展以及工作的效果。本以為自己很優(yōu)秀，無論到哪都可以一展身手，可是沒能如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是卻沒有出彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完成，心有不甘。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的，但是又在無計可施中成為了代價的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個循序漸進(jìn)的過程，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。對于這份工作我已經(jīng)度過了摸索期，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。
其二，因自身性格的不完善，對情緒的控制不到位，可能影響了工作?！靶愿駴Q定命運，態(tài)度決定行為，思想影響行動”。我性格上有很大缺陷：過于剛直，缺乏柔性;心直口快，欠缺考慮。一些錯誤、矛盾與不快，其實只要多思慮思慮，語氣委婉一點，方法方式委婉柔和一點就可以避免的。
其三，工作的熱情和積極主動性有待提高。由于對自身定位的不準(zhǔn)確以及前面幾方面因素的影響，我工作中不夠積極主動，對自己的過失反思總結(jié)不夠。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)戶代表、義務(wù)監(jiān)督員：
大家上午好！我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報告，請給予評議，年度工作總結(jié)報告范文。
一、樹立服務(wù)意識，為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)。
我們本著換位思考的服務(wù)意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間，為方便經(jīng)營者，我所主動到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責(zé)，切實維護(hù)經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益。
三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力。
組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀(jì)念建黨90周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強(qiáng)等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，業(yè)戶的滿意。
最后，祝大家身體健康，萬事如意！謝謝大家。
集團(tuán)年度工作總結(jié)報告篇十五
說實話，剛得到這個消息時，我在思想情緒上受到了很大的影響，但是經(jīng)過短暫的思考我很快就端正了態(tài)度，服從學(xué)校的安排。初到劍川，由于對工作環(huán)境和工作方式方法的不熟悉，我也曾迷茫過，但是我用最短的時間很快適應(yīng)了劍川辦學(xué)點的工作，并逐步熟悉業(yè)務(wù)投入工作。
思想上，我忠誠于職教事業(yè)，熱愛本職工作，認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí);工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨。
2、在分管工作上，服從安排，積極完成。來到民族民間工藝系的半年里，我主要承擔(dān)以下幾方面的工作：
(1)文件及制度管理工作。
按照來文單位的分類，把系里面近年來的文件作了大致的分類與編號，設(shè)計了相應(yīng)的登記表格把所有文件詳細(xì)記錄并歸檔管理，以便用到之時方便翻閱。但是由于對新單位業(yè)務(wù)不熟悉，還有很多不到位的地方，今后一定多總結(jié)學(xué)習(xí)，把工作做到位。
根據(jù)學(xué)院章程及規(guī)章制度，結(jié)合民族民間工藝系的工作實際，制定完善符合劍川辦學(xué)點實際的相關(guān)制度，如教師上課制度、教師管理制度、考勤制度等。
(2)校內(nèi)信息、材料上報登記工作。
為配合學(xué)院做好各項工作，不漏報、誤報、延報相關(guān)信息和材料，對涉及到民族民間工藝系與學(xué)院個部門之間的工作往來信息以及相關(guān)材料的上報交接等都一一作了登記，一是為體現(xiàn)痕跡管理，以便日后工作的開展，二是工作交接出現(xiàn)問題時，可以及時反饋和跟蹤管理。這樣做雖起得一定的成效，但也仍不完善，今后定當(dāng)改進(jìn)。
(3)學(xué)員信息的填寫及上報工作。
學(xué)員信息表的填寫正確與否是至關(guān)重要的，不僅關(guān)系到學(xué)員學(xué)籍的取得，還關(guān)系到今后畢業(yè)證和技能等級證書的使用。因此每一次開班我都認(rèn)真填寫與審核，發(fā)現(xiàn)錯誤及時匯報與更正，并在信息錄入后第一時間交由相關(guān)負(fù)責(zé)人上報學(xué)院。
(5)其他方面的工作。
除了做好自己本職工作以外，我積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)、同事做好工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性任務(wù)及其他工作。