心得體會(huì)是對(duì)自己的經(jīng)歷和感受進(jìn)行總結(jié)和反思的一種方式。其次,要結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人感悟,從自身的角度出發(fā),深入思考和總結(jié)。小編為大家整理了一些心得體會(huì)的范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR> 銀行以案促改心得體會(huì)篇一
7月16日,我廳正式啟動(dòng)了堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、深刻認(rèn)識(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作重要意義。
***總書記在十八屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上對(duì)“堅(jiān)持標(biāo)本兼治,深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨”作出重大戰(zhàn)略部署,強(qiáng)調(diào)“深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,必須堅(jiān)持標(biāo)本兼治,不斷以治標(biāo)促進(jìn)治本”。省紀(jì)委深入學(xué)習(xí)貫徹總書記關(guān)于堅(jiān)持標(biāo)本兼治、不斷以治標(biāo)促進(jìn)治本的重要戰(zhàn)略思想,決定在全省范圍內(nèi)深入開展堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改工作。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改,是管黨治黨從寬松軟走向嚴(yán)緊實(shí)的必然結(jié)果,是以治標(biāo)促進(jìn)治本的有效措施,是提高反腐敗常態(tài)化的現(xiàn)實(shí)需要。這是從源頭上預(yù)防腐敗的有力抓手,是應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)、堅(jiān)決遏制腐敗蔓延勢(shì)頭的迫切需要,也是關(guān)愛保護(hù)干部、激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)積極性的重要舉措。
二、高度重視,結(jié)合用地審批管理工作實(shí)際,做好貫徹落實(shí)。
在我廳堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后,用地處就把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來(lái)抓。一方面組織全體同志采取集中學(xué)習(xí)和支部自學(xué)方式,學(xué)習(xí)***總書記在十八屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話,剖析_等2人嚴(yán)重違紀(jì)違法典型案例,另一方面按照支部制定的實(shí)施方案,采取“個(gè)人找、單位查、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)”等方法,認(rèn)真查找單位和個(gè)人存在的突出問(wèn)題,做到“五查五看”,即:查政治學(xué)習(xí),看是否落實(shí)中央、省委和廳黨組關(guān)于加強(qiáng)理論武裝的部署要求,牢固樹立正確的人生觀世界觀價(jià)值觀;查廉潔用權(quán),看是否嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)做到廉潔自律、克己奉公;查思想作風(fēng),看是否存在懶政怠政為官不為行為,不斷提升服務(wù)意識(shí)和行政效能;查制度落實(shí),看是否建立健全規(guī)章制度,進(jìn)一步筑牢拒腐防變的制度防線;查責(zé)任擔(dān)當(dāng),看是否認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任,確保黨員干部隊(duì)伍純潔穩(wěn)定。通過(guò)活動(dòng)的開展力求達(dá)到政治意識(shí)、大局意識(shí)明顯增強(qiáng),執(zhí)行力進(jìn)一步提升;宗旨意識(shí)、群眾觀點(diǎn)牢固樹立,服務(wù)水平進(jìn)一步提升;解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)被征地群眾合法權(quán)益;限度地加快審批速度,以風(fēng)清氣正的良好環(huán)境促進(jìn)用地審批管理工作更加高效,為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中原崛起、河南振興提供用地保障。
三、以堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作為契機(jī),查漏補(bǔ)缺,明確工作改進(jìn)的方向。
深刻剖析_發(fā)生的深層次原因,深挖案件反映出的思想教育、監(jiān)督制約、體制機(jī)制等方面的問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部如何樹立正確的權(quán)力觀,有了新的認(rèn)識(shí),新的體會(huì),新的理解。一是用權(quán)要有“敬畏”意識(shí)。黨員干部“心存敬畏”是必不可少的?!熬础斌w現(xiàn)出一種認(rèn)識(shí)態(tài)度、一種價(jià)值追求,促使領(lǐng)導(dǎo)干部“有所作為”?!拔贰眲t表示一種界限、一種自省,警示領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)“有所不為”。一個(gè)人有了敬畏之心,才能言有所止、行有所規(guī),言行才有規(guī)范,才能自覺(jué)約束自已,不做出格越軌之事。人一旦沒(méi)有了敬畏之心,就會(huì)為所欲為、肆無(wú)忌憚。只有常存敬畏之心,才會(huì)自覺(jué)嚴(yán)格要求自已,踏踏實(shí)實(shí)做事,在工作中不逾距。具體到我們的業(yè)務(wù)工作中,“敬”就是要嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)制定政策措施,就是要嚴(yán)格按照用地報(bào)批標(biāo)準(zhǔn)審查報(bào)件,就是要嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)被征地農(nóng)民合法權(quán)益的政策?!拔贰眲t是對(duì)不符合法律法規(guī)的申請(qǐng)要敢于拒絕,對(duì)不符合土地規(guī)劃不落實(shí)占補(bǔ)平衡的要堅(jiān)絕不予通過(guò),對(duì)于侵害農(nóng)民合法權(quán)益的事件要敢于追究。切實(shí)做到保障好發(fā)展,保護(hù)好權(quán)益。二是用權(quán)要有“陽(yáng)光”意識(shí)。陽(yáng)光不但給人愉悅,也是的消毒劑。把權(quán)力放在陽(yáng)光下,不但可以讓人了解權(quán)力的運(yùn)行模式、環(huán)節(jié)、程序,更能很好地消去滋生腐敗的細(xì)菌。目前,我廳實(shí)行用地報(bào)件省市縣三級(jí)網(wǎng)上遠(yuǎn)程審批就是的詮釋。我們根據(jù)廳關(guān)于深化國(guó)土資源行政審批制度改革轉(zhuǎn)變管理職能的新要求,下放了部分用地報(bào)件審核權(quán)力,減少了用地報(bào)件的審核環(huán)節(jié),優(yōu)化了建設(shè)用地審核流程,重新設(shè)置了網(wǎng)上報(bào)批系統(tǒng)的程序和步驟,同時(shí)分三大類研究制定了新的建設(shè)用地報(bào)件審核報(bào)批材料模板,極大保證了全省用地報(bào)件審核工作更加科學(xué)、規(guī)范、高效、透明。三是用權(quán)要有“服務(wù)“意識(shí)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要始終樹立權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)持按制度、按規(guī)則、按規(guī)矩行使手中權(quán)力,切實(shí)讓權(quán)力服務(wù)于人民,為人民謀福祉。
銀行以案促改心得體會(huì)篇二
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有句老話我們?cè)偈煜さ橇?,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,堤潰蟻穴、氣泄鋒芒,“吃拿卡要”看似事小,實(shí)則害處無(wú)窮。在一些領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是基層干部眼中,吃一點(diǎn)拿一點(diǎn),似乎是“小事一樁”,殊不知,這對(duì)老百姓而言,有切膚之痛。作風(fēng)建設(shè)永久在路上,反腐斗爭(zhēng)永久不停歇,要狠剎“吃拿卡要”不正之風(fēng),讓“四風(fēng)”樹倒根滅。
“吃拿卡要”頻頻出現(xiàn),主要還是有兩點(diǎn)原因:其一,權(quán)力的傲慢與任性。手中有權(quán),并且權(quán)力又沒(méi)有得到有效的監(jiān)督和制約,所以導(dǎo)致很多事情就是當(dāng)權(quán)者說(shuō)了算,而不是百姓說(shuō)了算,這在必須程度上助長(zhǎng)了當(dāng)權(quán)者的為非作歹思想;其二,思想意識(shí)的滑坡。思想上松一寸,行動(dòng)上就會(huì)散一尺,應(yīng)對(duì)誘惑、利益,一些領(lǐng)導(dǎo)干部難以抵御,出現(xiàn)跑偏、鋌而走險(xiǎn)的行為舉止,攀比、欣羨、腐化,最終墜入腐敗的深淵,永久不能自拔。
毫無(wú)疑問(wèn),吃拿卡要現(xiàn)象,嚴(yán)重破壞了黨和政府的形象,影響了機(jī)關(guān)辦事效率,傷透了老百姓的心。“吃拿卡要”不正之風(fēng),務(wù)必治理,務(wù)必遏制,務(wù)必狠剎。
一方面,要建章立制,規(guī)范權(quán)力,注重精神洗禮與警示教育。牛欄關(guān)貓關(guān)不住,權(quán)力籬笆務(wù)必扎緊、扎牢、扎固,讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行,不讓“吃拿卡要”行為有機(jī)可乘;要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部理想信念、黨紀(jì)國(guó)法的教育培訓(xùn),牢記宗旨使命,遠(yuǎn)離不良誘惑,從案件中吸取教訓(xùn),知敬畏、明底線,管好自己的手,收住自己的心,把好自己的嘴。
另一方面,要強(qiáng)化打擊,通報(bào)曝光,堅(jiān)決鏟除不良習(xí)氣與土壤。對(duì)待“吃拿卡要”行為,要嚴(yán)厲查處,不姑息、不遷就,及時(shí)查處這些違紀(jì)黨員干部,讓他們“吃”到后悔,“拿”得扎手,“卡”住前途,“要”到處分;加大通報(bào)曝光力度,以儆效尤、以案示法,強(qiáng)化監(jiān)督舉報(bào),讓“吃拿卡要”分子無(wú)處遁形,最終還政治生態(tài)一片風(fēng)清氣正。
堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作是進(jìn)一步推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施。通過(guò)對(duì)一些發(fā)生在身邊的、系統(tǒng)內(nèi)部的案例的學(xué)習(xí),本人深深感受到黨中央懲治腐敗的決心沒(méi)有變。作為黨員干部,要時(shí)刻以這些活生生的案例警示自己,要時(shí)刻堅(jiān)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,勤政為民,不居功自傲,全心全意為人民服務(wù)。
身邊的案例更警示人,系統(tǒng)內(nèi)部的案例更警醒人。作為黨員干部,要堅(jiān)持以身邊的案例、系統(tǒng)內(nèi)部的案例為重點(diǎn),深挖案發(fā)規(guī)律,通過(guò)剖析典型案件,深挖問(wèn)題根源。這些案例更容易觸動(dòng)人的心靈,更有利于把握廉政風(fēng)險(xiǎn)防控重點(diǎn),通過(guò)典型案件的警示作用,使人不想腐、不敢腐。
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉”。以案促改,其最終目的就是要改,要端正思想,改變作風(fēng)。一是要工作中嚴(yán)格按程序、按規(guī)矩辦事,堅(jiān)守底線。時(shí)刻保持工作上的主動(dòng)性,提倡求實(shí)、立說(shuō)立行的工作作風(fēng),哪些事能做,哪些事不能做,腦子里要有明確的界限,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,用高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,一身正氣,秉公辦事,全心全意為人民謀利益,辦實(shí)事。二是要在生活上注重修養(yǎng),明榮知恥,講操守,重品行,始終做到生活正派、情趣健康。注意生活小節(jié),不僅要在大是大非面前站穩(wěn)立場(chǎng),還要在生活小節(jié)上嚴(yán)格自律,警惕潛移默化的腐蝕作用,見微知著、防微杜漸,把住小節(jié)、守住底線。
我在思想上高度重視,用心參加集中學(xué)習(xí)、群眾討論。透過(guò)觀看警示教育碟片,我明白他們的不義之財(cái)來(lái)自手中的權(quán)力,用他們的權(quán)力演繹了一場(chǎng)場(chǎng)淋漓盡致的權(quán)錢交易。他們無(wú)視黨紀(jì)國(guó)法,目無(wú)組織紀(jì)律,不顧群眾利益,弄虛作假,欺上瞞下,獨(dú)斷專行,橫行霸道,腐化墮落,不僅僅嚴(yán)重?cái)牧它h風(fēng)政風(fēng),而且使人民群眾利益遭受了嚴(yán)重?fù)p失。透過(guò)警示教育活動(dòng),使我清醒地認(rèn)識(shí)到身上擔(dān)負(fù)的歷史使命,深刻領(lǐng)會(huì)黨中央在黨的廉政建設(shè)中的深謀遠(yuǎn)慮,全面增強(qiáng)對(duì)拒腐防變的認(rèn)識(shí),提高自身法律法規(guī)的學(xué)習(xí)潛力,提高自身的防御潛力、提高自身的保護(hù)潛力,做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。加強(qiáng)思想改造,樹立牢固正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到自重、自律、自警。
在聽取醫(yī)院徐副院長(zhǎng)講授的結(jié)合“以案促廉警鐘長(zhǎng)鳴”為主題的廉政黨課后,徐副院長(zhǎng)一一為我們闡述好處,總結(jié)廉政工作為“明理、戒驕、敬畏、慎行”。擺事實(shí),講道理,發(fā)人深醒,令人深思。當(dāng)今社會(huì)出現(xiàn)了“只講實(shí)惠,不講理想;只講索取,不講奉獻(xiàn);只講錢財(cái),不講原則”等現(xiàn)象。背棄理想和黨的宗旨,道德觀念失衡,政治上喪失信念、經(jīng)濟(jì)上貪得無(wú)厭、生活上腐化墮落,透過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)照,既提高了自己的認(rèn)識(shí)水平,又從反面教材中汲取了教訓(xùn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。清醒地明白自己該做什么,不該做什么。因此,在本職工作崗位上,必須要始終持續(xù)清醒的頭腦,拒絕收受各方的賄賂。要嚴(yán)于自律、公道正派、潔身自好,清廉自守,在自己心里真正筑起一道防腐防變的思想防線。
作為一名醫(yī)院后勤職工,要始終堅(jiān)持為醫(yī)院臨床一線服務(wù)的宗旨,作為一名共產(chǎn)黨員,要堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,任何時(shí)候都要把黨和人民利益放在首位。提高自我約束潛力,提高自我警省潛力,堅(jiān)決抵制誘惑,過(guò)好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗(yàn),抵御住各種誘惑。
透過(guò)警示教育學(xué)習(xí),觸動(dòng)很大,為我自己今后的人生道路敲響了警鐘,在自己的本職工作中,以身作則,要做到廉潔自律,自覺(jué)理解黨和人民群眾的監(jiān)督。要認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)格遵守醫(yī)院工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)地做到一切以黨的利益為重,以人民的利益為重,從而讓組織放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改,是管黨治黨從寬松軟走向嚴(yán)緊實(shí)的必然結(jié)果,是以治標(biāo)促進(jìn)治本的有效措施,是提高反腐敗常態(tài)化的現(xiàn)實(shí)需要。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改,對(duì)于我院來(lái)說(shuō),就是要在案件查辦后,以案發(fā)部門為重點(diǎn)、其他部門為鏡鑒,組織剖析案例,深挖問(wèn)題根源,找準(zhǔn)制度漏洞,研究案發(fā)規(guī)律,以案倒查、以案促防,做好執(zhí)紀(jì)審查后續(xù)文章,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約,在強(qiáng)化不敢腐的基礎(chǔ)上,努力構(gòu)成不能腐、不想腐的有效機(jī)制。這是新形勢(shì)下推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的一項(xiàng)重要而緊迫任務(wù),全體人員必須提升站位,深化認(rèn)識(shí),扛起職責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),以思想自覺(jué)引領(lǐng)行動(dòng)自覺(jué)。
做好以案促改工作要求,一要提升站位,統(tǒng)一思想,切實(shí)增強(qiáng)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改工作的職責(zé)感和使命感。近年來(lái),在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我院黨組管黨治黨職責(zé)進(jìn)一步強(qiáng)化,正風(fēng)反腐力度持續(xù)加大,黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)取得了明顯成效。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改,就是要用好懲治成果,查辦一齊案件,教育一批干部,完善一套制度,解決一類問(wèn)題,從根本上減少消極腐敗現(xiàn)象的生存空間和滋生土壤。二要突出重點(diǎn),把握關(guān)鍵,扎實(shí)做好堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改各項(xiàng)工作。要找準(zhǔn)切入點(diǎn)、深入剖析案件,聚焦著力點(diǎn)、抓好懲處治標(biāo),找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)、強(qiáng)化警示教育,把握落腳點(diǎn)、抓好全程預(yù)防。
以更高的政治站位,更強(qiáng)的職責(zé)擔(dān)當(dāng),更實(shí)的工作舉措,推動(dòng)新野法院堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改工作取得實(shí)效,營(yíng)造良好的政治生態(tài)和風(fēng)清氣正的審判環(huán)境,以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)全縣人民的殷切期望。
為堅(jiān)持標(biāo)本兼治,強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約,不斷增強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨的系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,繼省、市紀(jì)委堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作會(huì)議召開以來(lái),濮陽(yáng)縣紀(jì)委緊跟上級(jí)步伐,迅速部署,“三嚴(yán)”扎實(shí)推進(jìn)以案促改。
一是嚴(yán)抓組織保障。由分管副書記和常委直接負(fù)責(zé),從縣紀(jì)委辦公室、宣傳部分別抽調(diào)1名工作人員,成立由1名正科級(jí)監(jiān)察員任主任的堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作辦公室,辦公室成員全部脫離原工作崗位,專門組織開展以案促改工作。
二是嚴(yán)格規(guī)范程序。制定濮陽(yáng)縣《關(guān)于堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作的實(shí)施辦法(試行)》,建立完善以案促改推薦書和通知書模板,分別繪制縣紀(jì)委機(jī)關(guān)和案發(fā)單位以案促改工作流程圖,力促工作程序規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是嚴(yán)選典型案例。突出針對(duì)性、典型性,透過(guò)案件審理室和案件監(jiān)督管理室篩選、紀(jì)委常委會(huì)研究分析,初步確定公安、工信和扶貧等重點(diǎn)系統(tǒng)和領(lǐng)域違紀(jì)違法典型案例14起。目前已啟動(dòng)縣工信局原黨組書記、局長(zhǎng)王學(xué)文案件以案促改工作。
在推進(jìn)以案促改工作中,集團(tuán)公司將以案發(fā)單位為重點(diǎn),以案倒查,跟蹤預(yù)防,做好執(zhí)紀(jì)審查以案促改后續(xù)文章。經(jīng)過(guò)剖析典型案件,研究案發(fā)規(guī)律,深挖問(wèn)題根源,推進(jìn)以案促改,擴(kuò)大執(zhí)紀(jì)審查后續(xù)效應(yīng),推動(dòng)構(gòu)成權(quán)力結(jié)構(gòu)配置科學(xué)、權(quán)力運(yùn)行規(guī)范透明的良性局面,在強(qiáng)化不敢腐的基礎(chǔ)上,努力構(gòu)建不能腐、不想腐的有效機(jī)制。按照以案促改工作流程,違紀(jì)違法案件處分決定書或司法判決書下達(dá)后,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)將對(duì)案發(fā)單位下發(fā)《關(guān)于開展案件剖析做好以案促改工作通知書》。案發(fā)單位要按照通知書要求,成立專門工作機(jī)構(gòu),制定切實(shí)可行的堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作方案,報(bào)發(fā)出通知的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后組織實(shí)施。
集團(tuán)公司對(duì)方法步驟作出詳細(xì)規(guī)定。
一是篩選典型案件。各單位要篩選十八大以來(lái)查處的違紀(jì)違法案件,重點(diǎn)突出案件的典型性,把案件高發(fā)和窩案、串案、重復(fù)發(fā)案單位作為重中之重。集團(tuán)公司紀(jì)委將選擇個(gè)別違紀(jì)問(wèn)題多發(fā)的單位開展跟蹤督辦。
二是剖析問(wèn)題原因。紀(jì)律審查承辦部門在執(zhí)紀(jì)審查終結(jié)后1個(gè)月內(nèi),將構(gòu)成深層次的案件剖析材料,分析案發(fā)原因,深挖案件反映出的思想教育、監(jiān)督制約、體制機(jī)制等方面的問(wèn)題,提出有針對(duì)性的整改提議。
三是規(guī)范工作流程。堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改,一般分為宣傳動(dòng)員、剖析整改、完善制度、監(jiān)督檢查四個(gè)階段,確保人員、時(shí)間、資料和效果“四個(gè)到位”。
四是建立長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持治標(biāo)與治本辯證統(tǒng)一,在總結(jié)完善案發(fā)單位以案促改經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以年度為周期,根據(jù)法規(guī)和規(guī)章制度的完善、有關(guān)職責(zé)權(quán)限的變更以及反腐倡廉實(shí)際需要,動(dòng)態(tài)調(diào)整權(quán)力清單、職責(zé)清單和負(fù)面清單,編制修訂權(quán)力運(yùn)行流程圖。推動(dòng)相關(guān)制度的完善和創(chuàng)新,提高制度的執(zhí)行力和約束力,構(gòu)成一批制度成果。
集團(tuán)公司要求各單位要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作落實(shí)。一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改列入各級(jí)黨委重要議事日程,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。二要構(gòu)成合力,確保案發(fā)單位、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)有效銜接、有機(jī)結(jié)合,及時(shí)移交相關(guān)材料,研究建立做好執(zhí)紀(jì)審查以案促改后續(xù)文章的長(zhǎng)效機(jī)制。三要強(qiáng)化職責(zé),把工作職責(zé)層層分解到位,落實(shí)到人,做到職責(zé)清、任務(wù)明。四要?jiǎng)?wù)求實(shí)效,結(jié)合實(shí)際選擇典型案件進(jìn)行剖析倒查,以案促改,并構(gòu)成專題報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
(一)端正經(jīng)營(yíng)理念,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健、快速發(fā)展。以價(jià)值最大化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是國(guó)有商業(yè)銀行在改革和發(fā)展過(guò)程中早已明確了的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。銀行各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者在實(shí)際工作中要堅(jiān)決拋棄只求規(guī)模、不講質(zhì)量、惜成本抓存款的短期行為,始終把握正確的經(jīng)營(yíng)理念。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立和完善科學(xué)的管理機(jī)制。商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路和年度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值為核心、權(quán)責(zé)利相結(jié)合的績(jī)效評(píng)價(jià)和考核機(jī)制。建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系,強(qiáng)化全行員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),構(gòu)筑內(nèi)部稽核、委派會(huì)計(jì)主管、業(yè)務(wù)檢查、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)監(jiān)督等多層次的風(fēng)險(xiǎn)抵御防線,形成監(jiān)督合力。強(qiáng)化和落實(shí)各級(jí)分支行經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任,推行問(wèn)責(zé)制,加大責(zé)任追究力度,尤其對(duì)案件頻發(fā)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要實(shí)行引咎辭職制度。
(三)以人為本,構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。銀行機(jī)構(gòu)要把每一位員工都當(dāng)作主人和價(jià)值創(chuàng)造者,建立公正、公開、公平的薪酬、晉升等激勵(lì)辦法,為員工搭建穩(wěn)定的、通暢的發(fā)展空間。弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、進(jìn)取精神,提升員工對(duì)銀行的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度。同時(shí),經(jīng)常對(duì)員工開展警示教育,定期進(jìn)行員工排查,及時(shí)掌握員工的思想和行為動(dòng)態(tài),將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作意識(shí),培育合規(guī)文化。不斷強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理者和員工的合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作意識(shí),做到人人主動(dòng)合規(guī),事事處處合規(guī),逐步培育和形成良好的合規(guī)文化。警示教育對(duì)防范案件風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的意義警示教育,應(yīng)該注重引導(dǎo)員工思考人生目的、人生價(jià)值、人生態(tài)度等問(wèn)題,對(duì)照案例校正人生坐標(biāo),增強(qiáng)自律意識(shí)。在教育中陳述反面典型的犯罪過(guò)程,則應(yīng)盡可能避免提及犯罪技巧和躲避檢查伎倆,以免被居心叵測(cè)之人仿效借鑒。同時(shí),要多挖掘犯罪根源,少展現(xiàn)個(gè)性細(xì)節(jié)。盡管犯罪形形色色,種類多樣,但走上違法道路,都有其共性所在。應(yīng)該從紛繁的犯罪個(gè)案中抽象出共性的東西來(lái)教育人,在提及違紀(jì)犯罪實(shí)例時(shí)要對(duì)內(nèi)容和具體細(xì)節(jié)把關(guān)。通過(guò)對(duì)違紀(jì)犯罪現(xiàn)象的理性分析,讓員工明白一個(gè)道理:人的墮落,并非偶然,都有一個(gè)不知不覺(jué)從小變大的漸進(jìn)過(guò)程,都因循從小惡到大惡,最終走向身敗名裂的軌跡,如果不拘小惡,忽微常積,明天走上犯罪道路的可能就是你自己,從而讓員工真正得到警示。
(一)端正經(jīng)營(yíng)理念,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健、快速發(fā)展。以價(jià)值最大化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是國(guó)有商業(yè)銀行在改革和發(fā)展過(guò)程中早已明確了的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。銀行各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者在實(shí)際工作中要堅(jiān)決拋棄只求規(guī)模、不講質(zhì)量、惜成本抓存款的短期行為,始終把握正確的經(jīng)營(yíng)理念。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立和完善科學(xué)的管理機(jī)制。商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路和年度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值為核心、權(quán)責(zé)利相結(jié)合的績(jī)效評(píng)價(jià)和考核機(jī)制。建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系,強(qiáng)化全行員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),構(gòu)筑內(nèi)部稽核、委派會(huì)計(jì)主管、業(yè)務(wù)檢查、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)監(jiān)督等多層次的風(fēng)險(xiǎn)抵御防線,形成監(jiān)督合力。強(qiáng)化和落實(shí)各級(jí)分支行經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任,推行問(wèn)責(zé)制,加大責(zé)任追究力度,尤其對(duì)案件頻發(fā)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要實(shí)行引咎辭職制度。
(三)以人為本,構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。銀行機(jī)構(gòu)要把每一位員工都當(dāng)作主人和價(jià)值創(chuàng)造者,建立公正、公開、公平的薪酬、晉升等激勵(lì)辦法,為員工搭建穩(wěn)定的、通暢的發(fā)展空間。弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、進(jìn)取精神,提升員工對(duì)銀行的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度。同時(shí),經(jīng)常對(duì)員工開展警示教育,定期進(jìn)行員工排查,及時(shí)掌握員工的思想和行為動(dòng)態(tài),將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
警示教育,應(yīng)該注重引導(dǎo)員工思考人生目的、人生價(jià)值、人生態(tài)度等問(wèn)題,對(duì)照案例校正人生坐標(biāo),增強(qiáng)自律意識(shí)。在教育中陳述反面典型的犯罪過(guò)程,則應(yīng)盡可能避免提及犯罪技巧和躲避檢查伎倆,以免被居心叵測(cè)之人仿效借鑒。同時(shí),要多挖掘犯罪根源,少展現(xiàn)個(gè)性細(xì)節(jié)。盡管犯罪形形色色,種類多樣,但走上違法道路,都有其共性所在。應(yīng)該從紛繁的犯罪個(gè)案中抽象出共性的東西來(lái)教育人,在提及違紀(jì)犯罪實(shí)例時(shí)要對(duì)內(nèi)容和具體細(xì)節(jié)把關(guān)。通過(guò)對(duì)違紀(jì)犯罪現(xiàn)象的理性分析,讓員工明白一個(gè)道理人的墮落,并非偶然,都有一個(gè)不知不覺(jué)從小變大的漸進(jìn)過(guò)程,都因循從小惡到大惡,最終走向身敗名裂的軌跡,如果不拘小惡,忽微常積,明天走上犯罪道路的可能就是你自己,從而讓員工真正得到警示。
按照省委、市委、縣委對(duì)警示教育提出的要求,阜南縣“以案示警、以案為戒、以案促改”警示教育工作辦公室為進(jìn)一步細(xì)化、實(shí)化《關(guān)于開展“以案示警、以案為戒、以案促改”警示教育工作方案》,印發(fā)了《全縣“以案示警、以案為戒、以案促改”警示教育工作行事歷》的通知。
阜南縣商務(wù)糧食局立即開展全系統(tǒng)理論探討學(xué)習(xí),舉一反三,汲取教訓(xùn),引為鏡鑒,把力戒形式主義、官僚主義作為“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要任務(wù)抓嚴(yán)抓實(shí)。以下是我此次學(xué)習(xí)探討體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)《關(guān)于開展“以案示警、以案為戒、以案促改”警示教育工作方案》,深深的感覺(jué)到教訓(xùn)深刻,發(fā)人深思,令人警醒。究其根本,是他們理論上不清醒,未能深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,貫徹落實(shí)黨中央決策部署跑偏走樣、陰奉陽(yáng)違。作為黨員干部,要時(shí)刻保持理論上的清醒,必須學(xué)懂、弄通、做實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。只有保持理論上的清醒,才能做到政治上的清醒;只有理論上的堅(jiān)定,才能做到政治上的堅(jiān)定。正是他們理論上不清醒,導(dǎo)致了政治上的糊涂,理想信念缺失,“四個(gè)意識(shí)”不強(qiáng),沒(méi)有真正做到“兩個(gè)維護(hù)”,沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)“兩個(gè)維護(hù)”的政治內(nèi)涵。不能層層講“核心”、層層喊“看齊”,核心只有黨中央的核心,看齊只能向黨中央看齊,他們?cè)谒枷肷厦允Я朔较?,最終導(dǎo)致走向嚴(yán)重違法違紀(jì)的道路。
習(xí)近平總書記指出,形式主義、官僚主義同我們黨的性質(zhì)宗旨和優(yōu)良作風(fēng)格格不入,是我們黨的大敵、人民的大敵。其危害之大不言而喻。他們這些黨員干部大搞形式主義、官僚主義,在有些地方有些干部身上也有不同程度的反映,就我個(gè)人而言,主要表現(xiàn)在:一是動(dòng)力不足,不想為。改非后,認(rèn)為沒(méi)有黨組硬性工作,感覺(jué)工作任務(wù)輕了,心理壓力小了,整個(gè)身心也放松了,隨之產(chǎn)生一些惰性,導(dǎo)致思想有些滑坡,工作有些松懈,工作動(dòng)力不足。二是學(xué)習(xí)不足,不善為。理論學(xué)習(xí)抓的不扎實(shí),專研不深??戳宋募?,學(xué)了政策,但僅僅停留在文字表面,沒(méi)有對(duì)其背景、細(xì)節(jié)和內(nèi)涵進(jìn)行深層次的思考,忽略了促進(jìn)、規(guī)范和指導(dǎo)工作。我曾經(jīng)一天記了六頁(yè)學(xué)習(xí)筆記,但囫圇吞棗,只顧數(shù)量,不求理解不理解,掌握不掌握。三是工作不足,不愿為。崗位的變化,客觀上接受新生事物越來(lái)越少,主觀上對(duì)新理念、新思想的學(xué)習(xí)缺少拼勁、鉆勁,知識(shí)儲(chǔ)備不足,制約了工作創(chuàng)新發(fā)展。面對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,搶先一步,下“先手棋”的意識(shí)不強(qiáng),更多的是拼人脈、靠積累、憑經(jīng)驗(yàn),不注重會(huì)議效果和文件執(zhí)行結(jié)果,督促落實(shí)不夠,以知促行、以行促知、知行合一做得不夠,導(dǎo)致一些突出矛盾和問(wèn)題得不到有效解決。
我一定以“以案示警、以案為戒、以案促改”警示教育學(xué)習(xí)為契機(jī),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真工作,嚴(yán)格以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,推進(jìn)工作嚴(yán)格從實(shí)際情況出發(fā),不玩忽職守,不弄虛作假,改進(jìn)作風(fēng),杜絕形式主義,官僚主義,帶頭踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,帶頭提高工作水平,走在前列、干在實(shí)處。
通過(guò)我行組織的以案促改專題組織生活擴(kuò)大會(huì)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面.通過(guò)辦法的學(xué)習(xí),讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一個(gè)城市商業(yè)銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
作為中原銀行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對(duì)相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對(duì)自己的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對(duì)業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
此次的學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為中原銀行的員工,要時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來(lái)要求自己。
通過(guò)這次活動(dòng)的開展,使我深刻認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的中原銀行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)這次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)和技術(shù)運(yùn)作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過(guò)橋時(shí)”,這就要正確處理好工作責(zé)任與個(gè)人名利的關(guān)系:所謂“人為財(cái)死,鳥為食亡”,名利對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是極具誘惑力的東西,然而,試想馬失前蹄、鋌而走險(xiǎn)換取的名利又怎能長(zhǎng)久?不顧良心和道德的約束得到的一時(shí)揮霍無(wú)度又怎能讓自己和家人安心?只有樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,正確處理好個(gè)人得與失的關(guān)系,方能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地,永遠(yuǎn)常青。
有心懷覬覦者,追名逐利,盲目攀比,經(jīng)過(guò)一番欲無(wú)度,終得身陷囹圄中;
有矢志不渝者,不計(jì)得失,忘我工作,經(jīng)過(guò)一番寒徹骨,終得梅花撲鼻香!
以上兩種人生,該得誰(shuí),該棄誰(shuí),不言而喻,作為一名銀行工作人員,選擇了不同的態(tài)度和價(jià)值觀,其人生就會(huì)呈現(xiàn)出不同的人生色彩。人生就是這樣,急功近利者――多敗,寧?kù)o致遠(yuǎn)者――多成,如此而已!
通過(guò)參加分行“以案為鑒、以案促改”警示教育活動(dòng),我對(duì)此感受頗深,啟發(fā)很大。無(wú)論在單位還是在生活中,都要嚴(yán)格的約束自己,對(duì)法律要敬畏,對(duì)道德要自律,對(duì)制度要牢記,對(duì)自由要珍惜。我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
二、以身作則,以案為鑒,帶頭廉潔自律。二是始終保持廉潔自律的行為規(guī)范。兩袖清風(fēng),清正廉潔,這是每一名干部最基本的行為準(zhǔn)繩。黨一直教育我們要廉潔奉公、嚴(yán)格自律,經(jīng)常向大家敲警鐘。通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)華融資產(chǎn)管理股份有限公司原黨委書記、董事長(zhǎng)賴小民和其他在經(jīng)濟(jì)、金融領(lǐng)域犯罪的警示教育材料,我更深知黨員干部不廉潔,不僅會(huì)使黨在群眾中的形象受到扭曲和破壞,而且會(huì)使黨、國(guó)家和人民的利益受到損害。有些黨員干部并非學(xué)識(shí)不高,能力不強(qiáng),就是因?yàn)槲茨芰疂嵶月桑詈笞呦蚍缸?。因此,要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自重、自律、自醒,排除非份之想,常懷律己之心,始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
三、要始終保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。錢財(cái)是過(guò)眼云煙,幸福才是永恒。萬(wàn)惡皆因貪字起,貪念會(huì)讓人的私欲無(wú)限膨脹,直至沖昏頭腦,失去理智。近年來(lái),有一部分黨員干部,淡忘了艱苦奮斗作風(fēng),貪圖享受,熱衷于追求個(gè)人和小家庭的安樂(lè),拋棄黨紀(jì)法規(guī),貪污腐化,走上犯罪的道路。迷途者的現(xiàn)身說(shuō)法無(wú)一不是因?yàn)樨澯钟|及法律底線,而受到了黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)厲制裁,我們一定要引以為戒,不要一切向"錢"看,不要搞"攀比",珍惜現(xiàn)有崗位和待遇,不要迷失方向,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),恪守黨的宗旨,提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),在履行崗位職責(zé)時(shí),才能真正做到廉潔奉公,問(wèn)心無(wú)愧,始終不渝地保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
警示教育帶給我們的思考是沉重的,留給我們的教訓(xùn)也是極其深刻的。在新的歷史條件下,我作為銀行員工更是一名黨員所面臨的誘惑和考驗(yàn)還很多,我們一定要經(jīng)常打掃頭腦中的灰塵,就像我們每天都要洗臉和照鏡子一樣,做到坦然做人,扎實(shí)做事,警鐘長(zhǎng)鳴,拒腐防變。
7月16日,我廳正式啟動(dòng)了堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、深刻認(rèn)識(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作重要意義。
習(xí)近平總書記在十八屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上對(duì)“堅(jiān)持標(biāo)本兼治,深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨”作出重大戰(zhàn)略部署,強(qiáng)調(diào)“深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,必須堅(jiān)持標(biāo)本兼治,不斷以治標(biāo)促進(jìn)治本”。省紀(jì)委深入學(xué)習(xí)貫徹總書記關(guān)于堅(jiān)持標(biāo)本兼治、不斷以治標(biāo)促進(jìn)治本的重要戰(zhàn)略思想,決定在全省范圍內(nèi)深入開展堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改工作。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改,是管黨治黨從寬松軟走向嚴(yán)緊實(shí)的必然結(jié)果,是以治標(biāo)促進(jìn)治本的有效措施,是提高反腐敗常態(tài)化的現(xiàn)實(shí)需要。這是從源頭上預(yù)防腐敗的有力抓手,是應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)、堅(jiān)決遏制腐敗蔓延勢(shì)頭的迫切需要,也是關(guān)愛保護(hù)干部、激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)積極性的重要舉措。
二、高度重視,結(jié)合用地審批管理工作實(shí)際,做好貫徹落實(shí)。
在我廳堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后,用地處就把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來(lái)抓。一方面組織全體同志采取集中學(xué)習(xí)和支部自學(xué)方式,學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在十八屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話,剖析_等2人嚴(yán)重違紀(jì)違法典型案例,另一方面按照支部制定的實(shí)施方案,采取“個(gè)人找、單位查、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)”等方法,認(rèn)真查找單位和個(gè)人存在的突出問(wèn)題,做到“五查五看”,即:查政治學(xué)習(xí),看是否落實(shí)中央、省委和廳黨組關(guān)于加強(qiáng)理論武裝的部署要求,牢固樹立正確的人生觀世界觀價(jià)值觀;查廉潔用權(quán),看是否嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)做到廉潔自律、克己奉公;查思想作風(fēng),看是否存在懶政怠政為官不為行為,不斷提升服務(wù)意識(shí)和行政效能;查制度落實(shí),看是否建立健全規(guī)章制度,進(jìn)一步筑牢拒腐防變的制度防線;查責(zé)任擔(dān)當(dāng),看是否認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任,確保黨員干部隊(duì)伍純潔穩(wěn)定。通過(guò)活動(dòng)的開展力求達(dá)到政治意識(shí)、大局意識(shí)明顯增強(qiáng),執(zhí)行力進(jìn)一步提升;宗旨意識(shí)、群眾觀點(diǎn)牢固樹立,服務(wù)水平進(jìn)一步提升;解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)被征地群眾合法權(quán)益;限度地加快審批速度,以風(fēng)清氣正的良好環(huán)境促進(jìn)用地審批管理工作更加高效,為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中原崛起、河南振興提供用地保障。
三、以堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作為契機(jī),查漏補(bǔ)缺,明確工作改進(jìn)的方向。
深刻剖析_發(fā)生的深層次原因,深挖案件反映出的思想教育、監(jiān)督制約、體制機(jī)制等方面的問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部如何樹立正確的權(quán)力觀,有了新的認(rèn)識(shí),新的體會(huì),新的理解。一是用權(quán)要有“敬畏”意識(shí)。黨員干部“心存敬畏”是必不可少的?!熬础斌w現(xiàn)出一種認(rèn)識(shí)態(tài)度、一種價(jià)值追求,促使領(lǐng)導(dǎo)干部“有所作為”?!拔贰眲t表示一種界限、一種自省,警示領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)“有所不為”。一個(gè)人有了敬畏之心,才能言有所止、行有所規(guī),言行才有規(guī)范,才能自覺(jué)約束自已,不做出格越軌之事。人一旦沒(méi)有了敬畏之心,就會(huì)為所欲為、肆無(wú)忌憚。只有常存敬畏之心,才會(huì)自覺(jué)嚴(yán)格要求自已,踏踏實(shí)實(shí)做事,在工作中不逾距。具體到我們的業(yè)務(wù)工作中,“敬”就是要嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)制定政策措施,就是要嚴(yán)格按照用地報(bào)批標(biāo)準(zhǔn)審查報(bào)件,就是要嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)被征地農(nóng)民合法權(quán)益的政策。“畏”則是對(duì)不符合法律法規(guī)的申請(qǐng)要敢于拒絕,對(duì)不符合土地規(guī)劃不落實(shí)占補(bǔ)平衡的要堅(jiān)絕不予通過(guò),對(duì)于侵害農(nóng)民合法權(quán)益的事件要敢于追究。切實(shí)做到保障好發(fā)展,保護(hù)好權(quán)益。二是用權(quán)要有“陽(yáng)光”意識(shí)。陽(yáng)光不但給人愉悅,也是的消毒劑。把權(quán)力放在陽(yáng)光下,不但可以讓人了解權(quán)力的運(yùn)行模式、環(huán)節(jié)、程序,更能很好地消去滋生腐敗的細(xì)菌。目前,我廳實(shí)行用地報(bào)件省市縣三級(jí)網(wǎng)上遠(yuǎn)程審批就是的詮釋。我們根據(jù)廳關(guān)于深化國(guó)土資源行政審批制度改革轉(zhuǎn)變管理職能的新要求,下放了部分用地報(bào)件審核權(quán)力,減少了用地報(bào)件的審核環(huán)節(jié),優(yōu)化了建設(shè)用地審核流程,重新設(shè)置了網(wǎng)上報(bào)批系統(tǒng)的程序和步驟,同時(shí)分三大類研究制定了新的建設(shè)用地報(bào)件審核報(bào)批材料模板,極大保證了全省用地報(bào)件審核工作更加科學(xué)、規(guī)范、高效、透明。三是用權(quán)要有“服務(wù)“意識(shí)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要始終樹立權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)持按制度、按規(guī)則、按規(guī)矩行使手中權(quán)力,切實(shí)讓權(quán)力服務(wù)于人民,為人民謀福祉。
銀行以案促改心得體會(huì)篇三
為堅(jiān)持標(biāo)本兼治,強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約,不斷增強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨的系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,繼省、市紀(jì)委堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作會(huì)議召開以來(lái),濮陽(yáng)縣紀(jì)委緊跟上級(jí)步伐,迅速部署,“三嚴(yán)”扎實(shí)推進(jìn)以案促改。
一是嚴(yán)抓組織保障。由分管副書記和常委直接負(fù)責(zé),從縣紀(jì)委辦公室、宣傳部分別抽調(diào)1名工作人員,成立由1名正科級(jí)監(jiān)察員任主任的堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作辦公室,辦公室成員全部脫離原工作崗位,專門組織開展以案促改工作。
二是嚴(yán)格規(guī)范程序。制定濮陽(yáng)縣《關(guān)于堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作的實(shí)施辦法(試行)》,建立完善以案促改推薦書和通知書模板,分別繪制縣紀(jì)委機(jī)關(guān)和案發(fā)單位以案促改工作流程圖,力促工作程序規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是嚴(yán)選典型案例。突出針對(duì)性、典型性,透過(guò)案件審理室和案件監(jiān)督管理室篩選、紀(jì)委常委會(huì)研究分析,初步確定公安、工信和扶貧等重點(diǎn)系統(tǒng)和領(lǐng)域違紀(jì)違法典型案例14起。目前已啟動(dòng)縣工信局原黨組書記、局長(zhǎng)王學(xué)文案件以案促改工作。
銀行以案促改心得體會(huì)篇四
7月16日,我廳正式啟動(dòng)了堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、深刻認(rèn)識(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作重要意義。
習(xí)近平總書記在十八屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上對(duì)“堅(jiān)持標(biāo)本兼治,深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨”作出重大戰(zhàn)略部署,強(qiáng)調(diào)“深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,必須堅(jiān)持標(biāo)本兼治,不斷以治標(biāo)促進(jìn)治本”。省紀(jì)委深入學(xué)習(xí)貫徹總書記關(guān)于堅(jiān)持標(biāo)本兼治、不斷以治標(biāo)促進(jìn)治本的重要戰(zhàn)略思想,決定在全省范圍內(nèi)深入開展堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改工作。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改,是管黨治黨從寬松軟走向嚴(yán)緊實(shí)的必然結(jié)果,是以治標(biāo)促進(jìn)治本的有效措施,是提高反腐敗常態(tài)化的現(xiàn)實(shí)需要。這是從源頭上預(yù)防腐敗的有力抓手,是應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)、堅(jiān)決遏制腐敗蔓延勢(shì)頭的迫切需要,也是關(guān)愛保護(hù)干部、激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)積極性的重要舉措。
二、高度重視,結(jié)合用地審批管理工作實(shí)際,做好貫徹落實(shí)。
在我廳堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后,用地處就把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來(lái)抓。一方面組織全體同志采取集中學(xué)習(xí)和支部自學(xué)方式,學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在十八屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話,剖析_等2人嚴(yán)重違紀(jì)違法典型案例,另一方面按照支部制定的實(shí)施方案,采取“個(gè)人找、單位查、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)”等方法,認(rèn)真查找單位和個(gè)人存在的突出問(wèn)題,做到“五查五看”,即:查政治學(xué)習(xí),看是否落實(shí)中央、省委和廳黨組關(guān)于加強(qiáng)理論武裝的部署要求,牢固樹立正確的人生觀世界觀價(jià)值觀;查廉潔用權(quán),看是否嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)做到廉潔自律、克己奉公;查思想作風(fēng),看是否存在懶政怠政為官不為行為,不斷提升服務(wù)意識(shí)和行政效能;查制度落實(shí),看是否建立健全規(guī)章制度,進(jìn)一步筑牢拒腐防變的制度防線;查責(zé)任擔(dān)當(dāng),看是否認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任,確保黨員干部隊(duì)伍純潔穩(wěn)定。通過(guò)活動(dòng)的開展力求達(dá)到政治意識(shí)、大局意識(shí)明顯增強(qiáng),執(zhí)行力進(jìn)一步提升;宗旨意識(shí)、群眾觀點(diǎn)牢固樹立,服務(wù)水平進(jìn)一步提升;解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)被征地群眾合法權(quán)益;限度地加快審批速度,以風(fēng)清氣正的良好環(huán)境促進(jìn)用地審批管理工作更加高效,為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中原崛起、河南振興提供用地保障。
三、以堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作為契機(jī),查漏補(bǔ)缺,明確工作改進(jìn)的方向。
深刻剖析_發(fā)生的深層次原因,深挖案件反映出的思想教育、監(jiān)督制約、體制機(jī)制等方面的問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部如何樹立正確的權(quán)力觀,有了新的認(rèn)識(shí),新的體會(huì),新的理解。一是用權(quán)要有“敬畏”意識(shí)。黨員干部“心存敬畏”是必不可少的?!熬础斌w現(xiàn)出一種認(rèn)識(shí)態(tài)度、一種價(jià)值追求,促使領(lǐng)導(dǎo)干部“有所作為”?!拔贰眲t表示一種界限、一種自省,警示領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)“有所不為”。一個(gè)人有了敬畏之心,才能言有所止、行有所規(guī),言行才有規(guī)范,才能自覺(jué)約束自已,不做出格越軌之事。人一旦沒(méi)有了敬畏之心,就會(huì)為所欲為、肆無(wú)忌憚。只有常存敬畏之心,才會(huì)自覺(jué)嚴(yán)格要求自已,踏踏實(shí)實(shí)做事,在工作中不逾距。具體到我們的業(yè)務(wù)工作中,“敬”就是要嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)制定政策措施,就是要嚴(yán)格按照用地報(bào)批標(biāo)準(zhǔn)審查報(bào)件,就是要嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)被征地農(nóng)民合法權(quán)益的政策。“畏”則是對(duì)不符合法律法規(guī)的申請(qǐng)要敢于拒絕,對(duì)不符合土地規(guī)劃不落實(shí)占補(bǔ)平衡的要堅(jiān)絕不予通過(guò),對(duì)于侵害農(nóng)民合法權(quán)益的事件要敢于追究。切實(shí)做到保障好發(fā)展,保護(hù)好權(quán)益。二是用權(quán)要有“陽(yáng)光”意識(shí)。陽(yáng)光不但給人愉悅,也是的消毒劑。把權(quán)力放在陽(yáng)光下,不但可以讓人了解權(quán)力的運(yùn)行模式、環(huán)節(jié)、程序,更能很好地消去滋生腐敗的細(xì)菌。目前,我廳實(shí)行用地報(bào)件省市縣三級(jí)網(wǎng)上遠(yuǎn)程審批就是的詮釋。我們根據(jù)廳關(guān)于深化國(guó)土資源行政審批制度改革轉(zhuǎn)變管理職能的新要求,下放了部分用地報(bào)件審核權(quán)力,減少了用地報(bào)件的審核環(huán)節(jié),優(yōu)化了建設(shè)用地審核流程,重新設(shè)置了網(wǎng)上報(bào)批系統(tǒng)的程序和步驟,同時(shí)分三大類研究制定了新的建設(shè)用地報(bào)件審核報(bào)批材料模板,極大保證了全省用地報(bào)件審核工作更加科學(xué)、規(guī)范、高效、透明。三是用權(quán)要有“服務(wù)“意識(shí)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要始終樹立權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)持按制度、按規(guī)則、按規(guī)矩行使手中權(quán)力,切實(shí)讓權(quán)力服務(wù)于人民,為人民謀福祉。
銀行以案促改心得體會(huì)篇五
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著重要的作用。銀行是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,負(fù)責(zé)將社會(huì)閑散時(shí)間和資金轉(zhuǎn)化為有用的投資和消費(fèi),滿足人民對(duì)金融服務(wù)的需求。然而最近幾年,銀行行業(yè)頻頻曝出內(nèi)部腐敗、不良貸款和違規(guī)操作等問(wèn)題,使得銀行行業(yè)陷入了信任危機(jī)。為了加強(qiáng)銀行業(yè)的管理,限制內(nèi)部腐敗,監(jiān)管力度逐漸加強(qiáng),這對(duì)銀行行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)創(chuàng)新和提高的重要時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期,銀行家們要反思他們自己的行為,改正錯(cuò)誤,恢復(fù)公眾對(duì)銀行業(yè)的信任。
第二段:探究引起銀行案的原因。
銀行案是銀行行業(yè)的通病,需要通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管和規(guī)范化行為來(lái)解決。原因主要包括以下幾點(diǎn):首先,銀行行業(yè)追求速度和效益,往往會(huì)忽視風(fēng)險(xiǎn)的控制,讓自己陷入不良貸款的泥淖中。其次,一些銀行員工為了個(gè)人利益,從業(yè)務(wù)中獲取額外的利益,往往會(huì)把自己的利益放在第一位而不是為客戶服務(wù)。此外,缺乏有效的監(jiān)管,導(dǎo)致銀行內(nèi)部存在許多漏洞,從而導(dǎo)致了銀行案的出現(xiàn)。
第三段:銀行案對(duì)銀行業(yè)的影響。
銀行案的出現(xiàn)不僅影響了銀行的聲譽(yù),也使得公眾對(duì)銀行的信任度降低。不良事件對(duì)銀行行業(yè)的影響非常嚴(yán)重,一旦對(duì)銀行的信任度降低,就會(huì)導(dǎo)致公眾對(duì)銀行的反感,難以建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的信任。銀行的職業(yè)道德要求領(lǐng)導(dǎo)班子,銀行領(lǐng)導(dǎo)在道德上要充分履行自己的職責(zé),確保風(fēng)險(xiǎn)各方面政策的執(zhí)行,同時(shí)保障銀行業(yè)的規(guī)范化和法律化。
第四段:如何解決銀行案。
要解決銀行案,首先要針對(duì)性地完善和加強(qiáng)銀行行業(yè)的監(jiān)管體系,樹立監(jiān)管意識(shí),建立健全監(jiān)管機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的監(jiān)督。加強(qiáng)銀行行業(yè)內(nèi)部的控制和制度建設(shè),完善銀行業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)控制和內(nèi)部監(jiān)察體系,引導(dǎo)銀行家們重視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握和控制,建立可靠的財(cái)務(wù)和內(nèi)部控制體系。此外,還要加強(qiáng)銀行業(yè)內(nèi)部的教育培養(yǎng)和職業(yè)態(tài)度的引導(dǎo),引導(dǎo)銀行從業(yè)者銘記職業(yè)責(zé)任和職業(yè)操守,引導(dǎo)他們做到以客戶為中心、以誠(chéng)信為本的服務(wù)理念。
第五段:結(jié)論。
銀行案的發(fā)生提醒我們,監(jiān)管是銀行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),而領(lǐng)導(dǎo)和銀行從業(yè)者的道德素質(zhì)和職業(yè)操守也是銀行行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制,建立健全的風(fēng)險(xiǎn)控制和內(nèi)部監(jiān)察體系,同時(shí)要注重培養(yǎng)員工的職業(yè)態(tài)度和道德素質(zhì),讓銀行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中得到進(jìn)一步的提升和發(fā)展。
銀行以案促改心得體會(huì)篇六
通過(guò)參加分行“以案為鑒、以案促改”警示教育活動(dòng),我對(duì)此感受頗深,啟發(fā)很大。無(wú)論在單位還是在生活中,都要嚴(yán)格的約束自己,對(duì)法律要敬畏,對(duì)道德要自律,對(duì)制度要牢記,對(duì)自由要珍惜。我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
二、以身作則,以案為鑒,帶頭廉潔自律。二是始終保持廉潔自律的行為規(guī)范。兩袖清風(fēng),清正廉潔,這是每一名干部最基本的行為準(zhǔn)繩。黨一直教育我們要廉潔奉公、嚴(yán)格自律,經(jīng)常向大家敲警鐘。通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)華融資產(chǎn)管理股份有限公司原黨委書記、董事長(zhǎng)賴小民和其他在經(jīng)濟(jì)、金融領(lǐng)域犯罪的警示教育材料,我更深知黨員干部不廉潔,不僅會(huì)使黨在群眾中的形象受到扭曲和破壞,而且會(huì)使黨、國(guó)家和人民的利益受到損害。有些黨員干部并非學(xué)識(shí)不高,能力不強(qiáng),就是因?yàn)槲茨芰疂嵶月?,最后走向犯罪。因此,要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自重、自律、自醒,排除非份之想,常懷律己之心,始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
三、要始終保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。錢財(cái)是過(guò)眼云煙,幸福才是永恒。萬(wàn)惡皆因貪字起,貪念會(huì)讓人的私欲無(wú)限膨脹,直至沖昏頭腦,失去理智。近年來(lái),有一部分黨員干部,淡忘了艱苦奮斗作風(fēng),貪圖享受,熱衷于追求個(gè)人和小家庭的安樂(lè),拋棄黨紀(jì)法規(guī),貪污腐化,走上犯罪的道路。迷途者的現(xiàn)身說(shuō)法無(wú)一不是因?yàn)樨澯钟|及法律底線,而受到了黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)厲制裁,我們一定要引以為戒,不要一切向"錢"看,不要搞"攀比",珍惜現(xiàn)有崗位和待遇,不要迷失方向,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),恪守黨的宗旨,提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),在履行崗位職責(zé)時(shí),才能真正做到廉潔奉公,問(wèn)心無(wú)愧,始終不渝地保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
警示教育帶給我們的思考是沉重的,留給我們的教訓(xùn)也是極其深刻的。在新的歷史條件下,我作為銀行員工更是一名黨員所面臨的誘惑和考驗(yàn)還很多,我們一定要經(jīng)常打掃頭腦中的灰塵,就像我們每天都要洗臉和照鏡子一樣,做到坦然做人,扎實(shí)做事,警鐘長(zhǎng)鳴,拒腐防變。
通過(guò)我行組織的以案促改專題組織生活擴(kuò)大會(huì)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面.通過(guò)辦法的學(xué)習(xí),讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一個(gè)城市商業(yè)銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
作為中原銀行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對(duì)相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對(duì)自己的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對(duì)業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
此次的學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為中原銀行的員工,要時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來(lái)要求自己。
進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法,而忽視了對(duì)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),日久會(huì)產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過(guò)這次活動(dòng)的開展,使我深刻認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的中原銀行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)這次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)和技術(shù)運(yùn)作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過(guò)橋時(shí)”,這就要正確處理好工作責(zé)任與個(gè)人名利的關(guān)系:所謂“人為財(cái)死,鳥為食亡”,名利對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是極具誘惑力的東西,然而,試想馬失前蹄、鋌而走險(xiǎn)換取的名利又怎能長(zhǎng)久?不顧良心和道德的約束得到的一時(shí)揮霍無(wú)度又怎能讓自己和家人安心?只有樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,正確處理好個(gè)人得與失的關(guān)系,方能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地,永遠(yuǎn)常青。
有心懷覬覦者,追名逐利,盲目攀比,經(jīng)過(guò)一番欲無(wú)度,終得身陷囹圄中;。
有矢志不渝者,不計(jì)得失,忘我工作,經(jīng)過(guò)一番寒徹骨,終得梅花撲鼻香!
以上兩種人生,該得誰(shuí),該棄誰(shuí),不言而喻,作為一名銀行工作人員,選擇了不同的態(tài)度和價(jià)值觀,其人生就會(huì)呈現(xiàn)出不同的人生色彩。人生就是這樣,急功近利者――多敗,寧?kù)o致遠(yuǎn)者――多成,如此而已!
堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作是進(jìn)一步推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施。通過(guò)對(duì)一些發(fā)生在身邊的、系統(tǒng)內(nèi)部的案例的學(xué)習(xí),本人深深感受到黨中央懲治腐敗的決心沒(méi)有變。作為黨員干部,要時(shí)刻以這些活生生的案例警示自己,要時(shí)刻堅(jiān)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,勤政為民,不居功自傲,全心全意為人民服務(wù)。
身邊的案例更警示人,系統(tǒng)內(nèi)部的案例更警醒人。作為黨員干部,要堅(jiān)持以身邊的案例、系統(tǒng)內(nèi)部的案例為重點(diǎn),深挖案發(fā)規(guī)律,通過(guò)剖析典型案件,深挖問(wèn)題根源。這些案例更容易觸動(dòng)人的心靈,更有利于把握廉政風(fēng)險(xiǎn)防控重點(diǎn),通過(guò)典型案件的警示作用,使人不想腐、不敢腐。
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉”。以案促改,其最終目的就是要改,要端正思想,改變作風(fēng)。一是要工作中嚴(yán)格按程序、按規(guī)矩辦事,堅(jiān)守底線。時(shí)刻保持工作上的主動(dòng)性,提倡求實(shí)、立說(shuō)立行的工作作風(fēng),哪些事能做,哪些事不能做,腦子里要有明確的界限,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,用高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,一身正氣,秉公辦事,全心全意為人民謀利益,辦實(shí)事。二是要在生活上注重修養(yǎng),明榮知恥,講操守,重品行,始終做到生活正派、情趣健康。注意生活小節(jié),不僅要在大是大非面前站穩(wěn)立場(chǎng),還要在生活小節(jié)上嚴(yán)格自律,警惕潛移默化的腐蝕作用,見微知著、防微杜漸,把住小節(jié)、守住底線。
在推進(jìn)以案促改工作中,集團(tuán)公司將以案發(fā)單位為重點(diǎn),以案倒查,跟蹤預(yù)防,做好執(zhí)紀(jì)審查以案促改后續(xù)文章。經(jīng)過(guò)剖析典型案件,研究案發(fā)規(guī)律,深挖問(wèn)題根源,推進(jìn)以案促改,擴(kuò)大執(zhí)紀(jì)審查后續(xù)效應(yīng),推動(dòng)構(gòu)成權(quán)力結(jié)構(gòu)配置科學(xué)、權(quán)力運(yùn)行規(guī)范透明的良性局面,在強(qiáng)化不敢腐的基礎(chǔ)上,努力構(gòu)建不能腐、不想腐的有效機(jī)制。按照以案促改工作流程,違紀(jì)違法案件處分決定書或司法判決書下達(dá)后,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)將對(duì)案發(fā)單位下發(fā)《關(guān)于開展案件剖析做好以案促改工作通知書》。案發(fā)單位要按照通知書要求,成立專門工作機(jī)構(gòu),制定切實(shí)可行的堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作方案,報(bào)發(fā)出通知的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后組織實(shí)施。
集團(tuán)公司對(duì)方法步驟作出詳細(xì)規(guī)定。
一是篩選典型案件。各單位要篩選十八大以來(lái)查處的違紀(jì)違法案件,重點(diǎn)突出案件的典型性,把案件高發(fā)和窩案、串案、重復(fù)發(fā)案單位作為重中之重。集團(tuán)公司紀(jì)委將選擇個(gè)別違紀(jì)問(wèn)題多發(fā)的單位開展跟蹤督辦。
二是剖析問(wèn)題原因。紀(jì)律審查承辦部門在執(zhí)紀(jì)審查終結(jié)后1個(gè)月內(nèi),將構(gòu)成深層次的案件剖析材料,分析案發(fā)原因,深挖案件反映出的思想教育、監(jiān)督制約、體制機(jī)制等方面的問(wèn)題,提出有針對(duì)性的整改提議。
三是規(guī)范工作流程。堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改,一般分為宣傳動(dòng)員、剖析整改、完善制度、監(jiān)督檢查四個(gè)階段,確保人員、時(shí)間、資料和效果“四個(gè)到位”。
四是建立長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持治標(biāo)與治本辯證統(tǒng)一,在總結(jié)完善案發(fā)單位以案促改經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以年度為周期,根據(jù)法規(guī)和規(guī)章制度的完善、有關(guān)職責(zé)權(quán)限的變更以及反腐倡廉實(shí)際需要,動(dòng)態(tài)調(diào)整權(quán)力清單、職責(zé)清單和負(fù)面清單,編制修訂權(quán)力運(yùn)行流程圖。推動(dòng)相關(guān)制度的完善和創(chuàng)新,提高制度的執(zhí)行力和約束力,構(gòu)成一批制度成果。
集團(tuán)公司要求各單位要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作落實(shí)。一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改列入各級(jí)黨委重要議事日程,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。二要構(gòu)成合力,確保案發(fā)單位、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)有效銜接、有機(jī)結(jié)合,及時(shí)移交相關(guān)材料,研究建立做好執(zhí)紀(jì)審查以案促改后續(xù)文章的長(zhǎng)效機(jī)制。三要強(qiáng)化職責(zé),把工作職責(zé)層層分解到位,落實(shí)到人,做到職責(zé)清、任務(wù)明。四要?jiǎng)?wù)求實(shí)效,結(jié)合實(shí)際選擇典型案件進(jìn)行剖析倒查,以案促改,并構(gòu)成專題報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
我在思想上高度重視,用心參加集中學(xué)習(xí)、群眾討論。透過(guò)觀看警示教育碟片,我明白他們的不義之財(cái)來(lái)自手中的權(quán)力,用他們的權(quán)力演繹了一場(chǎng)場(chǎng)淋漓盡致的權(quán)錢交易。他們無(wú)視黨紀(jì)國(guó)法,目無(wú)組織紀(jì)律,不顧群眾利益,弄虛作假,欺上瞞下,獨(dú)斷專行,橫行霸道,腐化墮落,不僅僅嚴(yán)重?cái)牧它h風(fēng)政風(fēng),而且使人民群眾利益遭受了嚴(yán)重?fù)p失。透過(guò)警示教育活動(dòng),使我清醒地認(rèn)識(shí)到身上擔(dān)負(fù)的歷史使命,深刻領(lǐng)會(huì)黨中央在黨的廉政建設(shè)中的深謀遠(yuǎn)慮,全面增強(qiáng)對(duì)拒腐防變的認(rèn)識(shí),提高自身法律法規(guī)的學(xué)習(xí)潛力,提高自身的防御潛力、提高自身的保護(hù)潛力,做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。加強(qiáng)思想改造,樹立牢固正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到自重、自律、自警。
在聽取醫(yī)院徐副院長(zhǎng)講授的結(jié)合“以案促廉警鐘長(zhǎng)鳴”為主題的廉政黨課后,徐副院長(zhǎng)一一為我們闡述好處,總結(jié)廉政工作為“明理、戒驕、敬畏、慎行”。擺事實(shí),講道理,發(fā)人深醒,令人深思。當(dāng)今社會(huì)出現(xiàn)了“只講實(shí)惠,不講理想;只講索取,不講奉獻(xiàn);只講錢財(cái),不講原則”等現(xiàn)象。背棄理想和黨的宗旨,道德觀念失衡,政治上喪失信念、經(jīng)濟(jì)上貪得無(wú)厭、生活上腐化墮落,透過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)照,既提高了自己的認(rèn)識(shí)水平,又從反面教材中汲取了教訓(xùn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。清醒地明白自己該做什么,不該做什么。因此,在本職工作崗位上,必須要始終持續(xù)清醒的頭腦,拒絕收受各方的賄賂。要嚴(yán)于自律、公道正派、潔身自好,清廉自守,在自己心里真正筑起一道防腐防變的思想防線。
作為一名醫(yī)院后勤職工,要始終堅(jiān)持為醫(yī)院臨床一線服務(wù)的宗旨,作為一名共產(chǎn)黨員,要堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,任何時(shí)候都要把黨和人民利益放在首位。提高自我約束潛力,提高自我警省潛力,堅(jiān)決抵制誘惑,過(guò)好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗(yàn),抵御住各種誘惑。
透過(guò)警示教育學(xué)習(xí),觸動(dòng)很大,為我自己今后的人生道路敲響了警鐘,在自己的本職工作中,以身作則,要做到廉潔自律,自覺(jué)理解黨和人民群眾的監(jiān)督。要認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)格遵守醫(yī)院工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)地做到一切以黨的利益為重,以人民的利益為重,從而讓組織放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
為堅(jiān)持標(biāo)本兼治,強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約,不斷增強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨的系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,繼省、市紀(jì)委堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作會(huì)議召開以來(lái),濮陽(yáng)縣紀(jì)委緊跟上級(jí)步伐,迅速部署,“三嚴(yán)”扎實(shí)推進(jìn)以案促改。
一是嚴(yán)抓組織保障。由分管副書記和常委直接負(fù)責(zé),從縣紀(jì)委辦公室、宣傳部分別抽調(diào)1名工作人員,成立由1名正科級(jí)監(jiān)察員任主任的堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作辦公室,辦公室成員全部脫離原工作崗位,專門組織開展以案促改工作。
二是嚴(yán)格規(guī)范程序。制定濮陽(yáng)縣《關(guān)于堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作的實(shí)施辦法(試行)》,建立完善以案促改推薦書和通知書模板,分別繪制縣紀(jì)委機(jī)關(guān)和案發(fā)單位以案促改工作流程圖,力促工作程序規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是嚴(yán)選典型案例。突出針對(duì)性、典型性,透過(guò)案件審理室和案件監(jiān)督管理室篩選、紀(jì)委常委會(huì)研究分析,初步確定公安、工信和扶貧等重點(diǎn)系統(tǒng)和領(lǐng)域違紀(jì)違法典型案例14起。目前已啟動(dòng)縣工信局原黨組書記、局長(zhǎng)王學(xué)文案件以案促改工作。
銀行以案促改心得體會(huì)篇七
xx月xx日上午,xx分行職工到xx縣xx監(jiān)獄,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“反腐倡廉警示教育”,走進(jìn)監(jiān)獄的大門,面對(duì)高墻電網(wǎng),心情感到壓抑了許多,在監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下分別參觀了服刑人員的勞動(dòng)工作區(qū)及生活宿舍區(qū),隨后聽取了三位因職務(wù)之便,挪用公款、收受賄賂而走進(jìn)監(jiān)獄服刑人員的獻(xiàn)身說(shuō)法,觀看了母親到監(jiān)獄探子的感人錄像,最后聽取了保定市檢察院領(lǐng)導(dǎo)和太行監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,使我受益非淺,感慨良多。
在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)期,有些黨員干部在個(gè)人欲望的驅(qū)使下逐步淡漠了法制觀念,在權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、美色關(guān)、子女關(guān)面前前喪失原則,置黨多年的培養(yǎng)教育于不顧,利用職務(wù)之便做出有悖于共產(chǎn)黨員、人民公仆的原則和宗旨的事情,邁出了罪惡的步子,把自己送入了地獄之門,最終身敗名裂,甚至是以生命為代價(jià)。教訓(xùn)是深刻的、令人痛心的,前車之鑒,后車之師,我一定要從這些案例中吸取教育,引以為戒。結(jié)合聯(lián)社當(dāng)前開展的”五提”活動(dòng),我認(rèn)為,信用社廣大黨員干部應(yīng)帶頭做到以下幾個(gè)方面:
響,不見。
學(xué)習(xí)。
水平漲”。許多東西只有靜心研讀,才能有所思,有所獲?;钌氖聦?shí)還告訴我們,不學(xué)習(xí),思想就得不到改造,心就不靜,心不靜,欲望就容易膨脹,就拒絕不了誘惑,一遇到誘惑就容易亂了方寸,就容易被誘惑的繩索絆倒。因此,黨員干部必須要經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí),從書本上學(xué),從實(shí)踐中學(xué),學(xué)到真本領(lǐng),努力做一個(gè)新時(shí)期優(yōu)秀的黨員干部,為農(nóng)村信合事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
我們要廉潔奉公、嚴(yán)格自律,經(jīng)常向大家敲警鐘。黨員干部不廉潔,不僅會(huì)使黨在群眾中的形象受到扭曲和破壞,而且會(huì)使黨、國(guó)家和人民的利益受到損害。有些黨員干部并非學(xué)識(shí)不高,能力不強(qiáng),就是因?yàn)槲茨芰疂嵶月桑詈笞呦蚍缸?。因此,我們一定要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自重、自律、自醒,排除非份之想,常懷律己之心,常修為官之德,始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
三是要始終保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。近年來(lái),有一部分黨員干部,淡忘了艱苦奮斗作風(fēng),貪圖享受,熱衷于追求個(gè)人和小家庭的安樂(lè),拋棄黨紀(jì)法規(guī),貪污腐化,走上犯罪的道路。我們一定要引以為戒,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),恪守黨的宗旨,提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),始終不渝地保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
干部面臨的誘惑和考驗(yàn)還很多,我們一定要經(jīng)常打掃頭腦中的灰塵,就像我們每天都要洗臉和照鏡子一樣,做到坦然做人,扎實(shí)做事,警鐘長(zhǎng)鳴,拒腐防變。
銀行以案促改心得體會(huì)篇八
日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。
每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。
雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.。
眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
儲(chǔ)蓄乃立社之本,20**年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
全年個(gè)人完成保險(xiǎn)出單累計(jì)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。
面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),
總結(jié)。
過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。銀行心得體會(huì):銀行考察學(xué)習(xí)心得。
根據(jù)總行行黨委工作部署,我行組織了由杜行長(zhǎng)帶隊(duì),部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對(duì)萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
通過(guò)支行座談及走訪客戶,親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn),便捷的審批程序,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐厚的利潤(rùn)回報(bào)等等,我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑷¢L(zhǎng)補(bǔ)短,將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
同時(shí),通過(guò)交流座談,我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對(duì)方,使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下,希望能為今后的工作提供有益的借鑒。
團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā),于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行,稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對(duì)接。
我被分到了萊商銀行豐華支行,行長(zhǎng)李燕,女同志,外表看上去透著精明與干練。
對(duì)接完畢,我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū),成立于20xx年,現(xiàn)有人員15人,存款規(guī)模為4億元,貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會(huì)議為每周兩次例會(huì),周一的例會(huì)為總結(jié)計(jì)劃會(huì),周四的例會(huì)為學(xué)習(xí)討論會(huì)。
晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會(huì),會(huì)上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況,支行的本周信貸工作,“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會(huì)計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長(zhǎng)解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況,同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員在客戶營(yíng)銷當(dāng)中需要注意的問(wèn)題。
最后,由李行長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了支行利潤(rùn)如何實(shí)現(xiàn),衛(wèi)生管理責(zé)任,大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。
會(huì)后,我與李行長(zhǎng)在交談中,幾句話給我很深的印象,“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長(zhǎng)用”,充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會(huì)不用多開,關(guān)鍵在于要開務(wù)實(shí)的會(huì),要把會(huì)議中安排的工作落實(shí)到位,要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”,萊商銀行的會(huì)議很多,但每次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)放在結(jié)果上,這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛,強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱,我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說(shuō)說(shuō)我的體會(huì)。
首先,從萊商銀行給我的第一感覺(jué)就是整潔,太整潔了!全行除營(yíng)業(yè)部有一名保潔員外,所有的辦公環(huán)境均由員工打掃,一天兩遍整理,給人的感覺(jué)就是干凈、整齊,所有的辦公桌上沒(méi)有堆放一件多余的與工作無(wú)關(guān)的東西。
營(yíng)業(yè)廳中配備兩名保安,給客戶的感覺(jué)就是踏實(shí)、安全。
沒(méi)有安放排隊(duì)機(jī),沒(méi)有設(shè)置大堂經(jīng)理,柜員與客戶交談聲音很輕,加強(qiáng)了私密性與親近感。
其次,支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺(tái)柜員的崗位可以交叉,大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會(huì)計(jì)主辦管理營(yíng)業(yè)室,同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷及管理;副行長(zhǎng)管理會(huì)計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長(zhǎng)負(fù)責(zé)支行全面工作,重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營(yíng)銷中。
支行在員工考核中,沒(méi)有把存款作為員工的主要考核指標(biāo),只是象征性的下達(dá)xx——20萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù),支行的全部星級(jí)考核任務(wù)由支行行長(zhǎng)及副行長(zhǎng)來(lái)完成。
副行長(zhǎng)在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用,時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益,提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感,對(duì)于不適合支行工作的員工,經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的,行長(zhǎng)有權(quán)將員工上交總行處理,總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行,同意接收就上崗,不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營(yíng)銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經(jīng)熟人介紹。經(jīng)過(guò)支行慎重考察,認(rèn)為符合條件的,支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
審批速度相當(dāng)?shù)目旖荩话阍谥惺跈?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù),經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的,會(huì)在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會(huì)給我的印象很深,因?yàn)檫@種會(huì)議是我們沒(méi)有參加過(guò)且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點(diǎn)30分,我們部分支行行長(zhǎng)參加了貸審會(huì)。
凡是支行有審批業(yè)務(wù)的,支行行長(zhǎng)及業(yè)務(wù)主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長(zhǎng))主持。
每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況,資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí),匯報(bào)完畢由分管副行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)各支行上報(bào)的企業(yè)情況。
會(huì)議結(jié)束,貸審委最終投票審定。
會(huì)議中最令人意想不到的是,貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù),其開戶手續(xù)也必須要在貸審會(huì)中議定。
事后總結(jié)認(rèn)為,通過(guò)這種大范圍的審貸會(huì)議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況,以便于廣開言路,傾聽不同的聲音,防控風(fēng)險(xiǎn),鍛煉支行營(yíng)銷技巧,同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營(yíng)銷其他支行已經(jīng)營(yíng)銷的客戶,避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭(zhēng)搶支行間客戶存款的現(xiàn)象,他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進(jìn)步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭(zhēng)取。
支行在營(yíng)銷貸款工作中考察非常仔細(xì),他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來(lái)核實(shí)清楚數(shù)據(jù),一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶,側(cè)重?fù)?dān)保貸款,對(duì)于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán),支行的授信業(yè)務(wù)中國(guó)際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多,這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
對(duì)于在支行多筆貸款的企業(yè),如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類,那支行會(huì)在轉(zhuǎn)貸過(guò)程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。
對(duì)于新營(yíng)銷的客戶,一般期限定為半年,如企業(yè)在此期限中對(duì)商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大,商行在到期后會(huì)予以繼續(xù)支持,如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),商行會(huì)及時(shí)收回貸款,避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價(jià),其利率較我行上浮很大,加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位,使得利潤(rùn)逐年增加。
萊商銀行很注重對(duì)企業(yè)從小的扶持,從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持,培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對(duì)萊商的忠誠(chéng)度,通過(guò)舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過(guò)短短的四天時(shí)間,我覺(jué)得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn),但是還沒(méi)有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo),把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
如果今后能夠再有機(jī)會(huì),我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ),將對(duì)雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。
為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說(shuō)我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。
另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。
我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
銀行以案促改心得體會(huì)篇九
銀行心得體會(huì)在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法,下面我們就來(lái)看看銀行心得體會(huì)范文吧!
日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。
這一年里,我 們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光, 用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰; 我們守著一份愉悅, 一份執(zhí)著, 一份收獲。
每天記賬, 結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。
雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè), 但我們盡心盡力, 忠于職守。
我們用這平平淡淡的生活, 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡, 收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自 己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象, 做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.。
眾所周知,在 xx 支行轄內(nèi),xx 分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接 待的顧客一二百人, 尤其是小鈔和殘幣特別多, 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操 作。
一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要?方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
儲(chǔ)蓄乃 立社之本,20** 年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作, 較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
全年個(gè)人完成保險(xiǎn) 出單累計(jì)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自 覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度, 同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí), 不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于 服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待 自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻 不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì) 蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。
面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在 工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解 決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素 質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事 們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接 新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
根據(jù)總行行黨委工作部署,我行組織了由杜行長(zhǎng)帶隊(duì),部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對(duì)萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
通過(guò)支行座談及走訪客戶,親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn),便捷的審批程序,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐厚的利潤(rùn)回報(bào)等等,我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑷¢L(zhǎng)補(bǔ)短,將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
同時(shí),通過(guò)交流座談,我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對(duì)方,使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下,希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā),于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行,稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對(duì)接。
我被分到了萊商銀行豐華支行,行長(zhǎng)李燕,女同志,外表看上去透著精明與干練。
對(duì)接完畢,我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū),成立于20xx年,現(xiàn)有人員15人,存款規(guī)模為4億元,貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會(huì)議為每周兩次例會(huì),周一的例會(huì)為總結(jié)計(jì)劃會(huì),周四的例會(huì)為學(xué)習(xí)討論會(huì)。
晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會(huì),會(huì)上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況,支行的本周信貸工作,“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會(huì)計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長(zhǎng)解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況,同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員在客戶營(yíng)銷當(dāng)中需要注意的問(wèn)題。
最后,由李行長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了支行利潤(rùn)如何實(shí)現(xiàn),衛(wèi)生管理責(zé)任,大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。
會(huì)后,我與李行長(zhǎng)在交談中,幾句話給我很深的印象,“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長(zhǎng)用”,充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會(huì)不用多開,關(guān)鍵在于要開務(wù)實(shí)的會(huì),要把會(huì)議中安排的工作落實(shí)到位,要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”,萊商銀行的會(huì)議很多,但每次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)放在結(jié)果上,這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛,強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱,我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說(shuō)說(shuō)我的體會(huì)。
首先,從萊商銀行給我的第一感覺(jué)就是整潔,太整潔了!全行除營(yíng)業(yè)部有一名保潔員外,所有的辦公環(huán)境均由員工打掃,一天兩遍整理,給人的感覺(jué)就是干凈、整齊,所有的辦公桌上沒(méi)有堆放一件多余的與工作無(wú)關(guān)的東西。
營(yíng)業(yè)廳中配備兩名保安,給客戶的感覺(jué)就是踏實(shí)、安全。
沒(méi)有安放排隊(duì)機(jī),沒(méi)有設(shè)置大堂經(jīng)理,柜員與客戶交談聲音很輕,加強(qiáng)了私密性與親近感。
其次,支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺(tái)柜員的崗位可以交叉,大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會(huì)計(jì)主辦管理營(yíng)業(yè)室,同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷及管理;副行長(zhǎng)管理會(huì)計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長(zhǎng)負(fù)責(zé)支行全面工作,重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營(yíng)銷中。
支行在員工考核中,沒(méi)有把存款作為員工的主要考核指標(biāo),只是象征性的下達(dá)xx——20萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù),支行的全部星級(jí)考核任務(wù)由支行行長(zhǎng)及副行長(zhǎng)來(lái)完成。
副行長(zhǎng)在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用,時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益,提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感,對(duì)于不適合支行工作的員工,經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的,行長(zhǎng)有權(quán)將員工上交總行處理,總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行,同意接收就上崗,不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營(yíng)銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經(jīng)熟人介紹。
經(jīng)過(guò)支行慎重考察,認(rèn)為符合條件的,支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
審批速度相當(dāng)?shù)目旖?,一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù),經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的,會(huì)在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會(huì)給我的印象很深,因?yàn)檫@種會(huì)議是我們沒(méi)有參加過(guò)且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點(diǎn)30分,我們部分支行行長(zhǎng)參加了貸審會(huì)。
凡是支行有審批業(yè)務(wù)的,支行行長(zhǎng)及業(yè)務(wù)主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長(zhǎng))主持。
每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況,資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí),匯報(bào)完畢由分管副行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)各支行上報(bào)的企業(yè)情況。
會(huì)議結(jié)束,貸審委最終投票審定。
會(huì)議中最令人意想不到的是,貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù),其開戶手續(xù)也必須要在貸審會(huì)中議定。
事后總結(jié)認(rèn)為,通過(guò)這種大范圍的審貸會(huì)議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況,以便于廣開言路,傾聽不同的聲音,防控風(fēng)險(xiǎn),鍛煉支行營(yíng)銷技巧,同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營(yíng)銷其他支行已經(jīng)營(yíng)銷的客戶,避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭(zhēng)搶支行間客戶存款的現(xiàn)象,他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進(jìn)步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭(zhēng)取。
支行在營(yíng)銷貸款工作中考察非常仔細(xì),他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來(lái)核實(shí)清楚數(shù)據(jù),一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶,側(cè)重?fù)?dān)保貸款,對(duì)于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán),支行的授信業(yè)務(wù)中國(guó)際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多,這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
對(duì)于在支行多筆貸款的企業(yè),如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類,那支行會(huì)在轉(zhuǎn)貸過(guò)程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。
對(duì)于新營(yíng)銷的客戶,一般期限定為半年,如企業(yè)在此期限中對(duì)商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大,商行在到期后會(huì)予以繼續(xù)支持,如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),商行會(huì)及時(shí)收回貸款,避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價(jià),其利率較我行上浮很大,加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位,使得利潤(rùn)逐年增加。
萊商銀行很注重對(duì)企業(yè)從小的扶持,從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持,培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對(duì)萊商的忠誠(chéng)度,通過(guò)舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過(guò)短短的四天時(shí)間,我覺(jué)得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn),但是還沒(méi)有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo),把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
如果今后能夠再有機(jī)會(huì),我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ),將對(duì)雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。
為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說(shuō)我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。
另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬(wàn)別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。
我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以觸及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,需要了解所有業(yè)務(wù)的情形,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀態(tài)的頭腦以及良好的交換能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了xx銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。逐日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫方面,由于xx銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信譽(yù)合作社。它與其他小銀行如xx銀行,xx銀行等方面有一定的優(yōu)待政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為xx銀行支付清算系統(tǒng)),在xx銀行存取在xx銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。另外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今xx銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相干演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)分以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
另外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的'該周請(qǐng)假休息,因此,我也擔(dān)負(fù)起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。
在實(shí)習(xí)期間也產(chǎn)生了一定的突發(fā)狀態(tài),比如,在xx月xx日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情形下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情形下如何穩(wěn)固客戶在等待中不厭煩的情緒,公道地進(jìn)行說(shuō)明并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的體會(huì),讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較中意。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十一
銀行是我們生活中不可或缺的一部分,它不僅是我們存儲(chǔ)和管理資金的場(chǎng)所,也是我們?nèi)粘=鹑诨顒?dòng)的重要基礎(chǔ)。交易銀行、商業(yè)銀行、信用社等各類銀行為我們提供了便捷的金融服務(wù),也讓我們的生活更加便利。通過(guò)多次親身經(jīng)歷和積累,我逐漸體會(huì)到了銀行的重要性和它所帶來(lái)的種種益處。在這篇文章中,我將從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、金融風(fēng)險(xiǎn)防范、個(gè)人理財(cái)、貸款服務(wù)以及數(shù)字化改革五個(gè)方面,展現(xiàn)我對(duì)銀行的心得體會(huì)。
首先,銀行作為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,對(duì)于一個(gè)國(guó)家的繁榮與社會(huì)穩(wěn)定具有關(guān)鍵性的作用。銀行作為金融中介機(jī)構(gòu),在各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演著不可或缺的角色。它不僅幫助企業(yè)籌集資金、管理流動(dòng)性,還能夠提供國(guó)內(nèi)外貿(mào)易和投資活動(dòng)的支付結(jié)算服務(wù)。銀行的發(fā)展?fàn)顩r與國(guó)家的金融體系、經(jīng)濟(jì)環(huán)境息息相關(guān),可以說(shuō)銀行的健康發(fā)展直接反映了一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和穩(wěn)定性。
其次,銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面發(fā)揮著重要作用。金融風(fēng)險(xiǎn)是金融市場(chǎng)中普遍存在的問(wèn)題,而銀行作為金融體系的重要組成部分,必須具備強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。銀行通過(guò)制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)則和審慎的信貸政策,對(duì)借款人進(jìn)行綜合評(píng)估,從而有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。此外,銀行還積極開展金融監(jiān)管工作,強(qiáng)化對(duì)金融市場(chǎng)的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)控制,保障金融穩(wěn)定和市場(chǎng)安全。
第三,銀行對(duì)于個(gè)人理財(cái)提供了多種便捷的服務(wù)。在現(xiàn)代社會(huì),人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到個(gè)人理財(cái)?shù)闹匾?,而銀行正是一個(gè)能夠滿足個(gè)人理財(cái)需求的理想選擇。銀行提供了各種金融產(chǎn)品和服務(wù),如儲(chǔ)蓄、投資理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等,為個(gè)人提供了多樣化的選擇。我們可以按照自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和理財(cái)需求,選擇適合自己的投資產(chǎn)品,來(lái)實(shí)現(xiàn)資金的保值增值。銀行的個(gè)人理財(cái)服務(wù)不僅可以幫助我們實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值,還可以幫助我們規(guī)劃未來(lái)的生活和職業(yè)發(fā)展。
第四,銀行作為貸款服務(wù)提供者,給人們提供了便利的資金來(lái)源。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,有時(shí)候我們需要大額的資金支持,例如買房、買車、創(chuàng)業(yè)等,而這些都離不開銀行的貸款服務(wù)。通過(guò)貸款,我們可以迅速獲得所需的資金,并根據(jù)自己的還款能力選擇還款方式,來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的投資和生活計(jì)劃。銀行根據(jù)貸款人的信用和還款能力進(jìn)行評(píng)估,以確保貸款的安全可靠。貸款服務(wù)的發(fā)展不僅滿足了人們的資金需求,也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮。
最后,隨著科技的不斷進(jìn)步,銀行正在進(jìn)行數(shù)字化改革,為我們提供更加便捷的金融服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行等數(shù)字化渠道,我們可以方便地進(jìn)行資金查詢、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)雀黝惒僮?,不再受制于時(shí)間和空間的限制。數(shù)字化改革不僅提高了銀行服務(wù)的效率和便利性,還有效降低了運(yùn)營(yíng)成本,使得銀行更加穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。
總之,在我多年與銀行打交道的過(guò)程中,我真切地感受到了銀行的重要性和它所帶來(lái)的許多益處。銀行不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,還在風(fēng)險(xiǎn)防范、個(gè)人理財(cái)、貸款服務(wù)以及數(shù)字化改革等方面發(fā)揮著重要作用。通過(guò)與銀行的合作和交流,我們可以更好地管理和運(yùn)用資金,實(shí)現(xiàn)自身財(cái)富的增值和保值。銀行的進(jìn)一步改善和發(fā)展將為我們的生活帶來(lái)更多的便利和福祉。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十二
近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,銀行業(yè)作為金融行業(yè)的龍頭,也迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。作為一名銀行職員,我有幸親身經(jīng)歷了銀行的運(yùn)作和金融服務(wù),積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在銀行工作過(guò)程中的收獲和思考,以期能夠給讀者一些啟示和幫助。
首先,銀行工作需要細(xì)致認(rèn)真。銀行作為金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu),其工作涉及金錢、資金、財(cái)務(wù)等重要事務(wù)。因此,我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)過(guò)程中必須極為謹(jǐn)慎和細(xì)心,不能有任何馬虎和疏忽。例如,在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí),我們需要仔細(xì)審核客戶的資料和還款能力,確保貸款流程的規(guī)范和負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)的可控。只有如此,才能保證銀行的財(cái)務(wù)安全,維護(hù)客戶的利益,增強(qiáng)銀行的公信力。
其次,銀行工作需要善于溝通。銀行業(yè)務(wù)往往涉及到與客戶和其他金融機(jī)構(gòu)的交流和合作。作為一名優(yōu)秀的銀行職員,我們需要具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。在與客戶接觸時(shí),我們要耐心聆聽客戶的需求和問(wèn)題,并及時(shí)有效地提供解決方案。在與其他金融機(jī)構(gòu)合作時(shí),我們要善于協(xié)調(diào)與對(duì)方的利益關(guān)系,通過(guò)溝通和合作互惠互利,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
此外,銀行工作需要具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。金融業(yè)務(wù)往往涉及到不同程度的風(fēng)險(xiǎn),我們必須對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)有清晰的認(rèn)識(shí),并做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制。例如,在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí),我們需要評(píng)估客戶的信用狀況和還款能力,避免貸款風(fēng)險(xiǎn)。在處理金融衍生品時(shí),我們需要充分了解其風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和操作規(guī)則,避免因錯(cuò)誤操作而導(dǎo)致巨大損失??傊?,只有具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)意識(shí),才能保證銀行業(yè)務(wù)的安全和穩(wěn)定進(jìn)行。
值得一提的是,銀行工作除了要求嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致外,還需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。隨著科技的發(fā)展和金融業(yè)務(wù)的日新月異,銀行也必須跟上時(shí)代的步伐,不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)。作為銀行職員,我們需要不斷學(xué)習(xí)最新的金融知識(shí)和技術(shù),提升自己的專業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展需求,保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力,為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后,銀行工作需要秉持誠(chéng)信和責(zé)任的精神。作為金融機(jī)構(gòu),銀行的信譽(yù)是其最寶貴的財(cái)富。在辦理銀行業(yè)務(wù)過(guò)程中,我們必須始終堅(jiān)守誠(chéng)信和責(zé)任,不得為己私利或違反法律法規(guī)而損害客戶利益或銀行的聲譽(yù)。只有通過(guò)自己的努力和行動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,才能贏得客戶的信任和尊重,提升銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,銀行工作是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的職業(yè),需要我們持之以恒地學(xué)習(xí)、努力和創(chuàng)新。只有明確自身的職責(zé)和使命,不斷提升綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,才能更好地服務(wù)客戶,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí),我們也要始終秉持誠(chéng)信和責(zé)任之心,保持良好的職業(yè)道德和社會(huì)形象。相信在我們的共同努力下,銀行業(yè)會(huì)為經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十三
合規(guī)運(yùn)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己的切身利益的有力武器。通過(guò)開展“內(nèi)控與合規(guī)建設(shè)”活動(dòng),作為一名柜員,我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
合規(guī)操作涉及農(nóng)行各條線、各部門、覆蓋農(nóng)業(yè)銀行的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們必須將合規(guī)意識(shí)滲透到每一名員工,使其明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重大性及緊迫性。通過(guò)此次活動(dòng),結(jié)合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況。對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就學(xué)習(xí)活動(dòng)心得體會(huì)做如下幾點(diǎn)總結(jié):
嚴(yán)于守紀(jì)做到警鐘常敲,預(yù)防針常打,做好監(jiān)督管理,健全要害崗位,重要環(huán)節(jié)輪崗,異地交流制度相互制衡機(jī)制。
合規(guī)的貫徹執(zhí)行是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)。合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目,我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案,應(yīng)該說(shuō)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化,所以要自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),認(rèn)真按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),真正履行職責(zé)。
加強(qiáng)“三查”制度的落實(shí),事前調(diào)查,結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)的具體情況,合理結(jié)構(gòu),優(yōu)化手續(xù),以促進(jìn)辦理前的規(guī)范化,嚴(yán)格適中審查環(huán)節(jié)、對(duì)不符規(guī)定的一律給予退回。保證在事中環(huán)節(jié)不存在隱患和出現(xiàn)漏洞,事后整攻放在最后,關(guān)注業(yè)務(wù)的事后情況,如發(fā)現(xiàn)不良事態(tài)苗頭,及時(shí)采取措施,化解風(fēng)險(xiǎn)。
總之,通過(guò)這次合規(guī)教育活動(dòng),使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找到了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,增強(qiáng)了識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力,積極規(guī)范了操作行為和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患。樹立了對(duì)農(nóng)行工作的信心,增強(qiáng)了維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十四
20__年上半年責(zé)任審計(jì)科在認(rèn)真完成本科室審計(jì)業(yè)務(wù)工作的同時(shí),積極完成了辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。本科室主要開展了兩項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì),第一項(xiàng)是1月10日至15日開展的對(duì)徐秋麗等2位支行副行長(zhǎng)進(jìn)行的非現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任審計(jì);第二項(xiàng)是4月9日至15日協(xié)助豫南審計(jì)協(xié)作區(qū)開展的對(duì)周偉等13位支行行長(zhǎng)和副行長(zhǎng)進(jìn)行的責(zé)任審計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)責(zé)任審計(jì)的實(shí)施,為組織部門考察使用干部提供了可靠依據(jù),對(duì)加強(qiáng)干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。
二、工作存在的問(wèn)題。
1、審計(jì)力量與審計(jì)任務(wù)不相適應(yīng),審計(jì)質(zhì)量難保證。在大部分情況下,部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無(wú)法獨(dú)擋一面的承擔(dān)審計(jì)工作任務(wù),憑經(jīng)驗(yàn)憑感覺(jué)進(jìn)行審計(jì),把審計(jì)檢查作為例行公事,走過(guò)場(chǎng),“腳踏西瓜皮,滑到哪里算哪里”。
2、未能更多關(guān)注支行對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況,整改流于形式。審計(jì)提出的意見、落實(shí)到位的少。
3、工作交叉重復(fù),在不必要的工作上,耗費(fèi)了大量精力和人力,降低了審計(jì)效率。
4、審計(jì)成果運(yùn)用不夠。
三、下半年工作打算。
1、做好對(duì)高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專項(xiàng)責(zé)任審計(jì)。進(jìn)一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計(jì)內(nèi)容,逐步推行任中審計(jì)。將審計(jì)關(guān)口前移,大力推行先審后任、先審后離,克服先離任后審計(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,力戒審計(jì)走過(guò)場(chǎng)。
2、配合上級(jí)行主動(dòng)開展工作,服從于審計(jì)大局。全面實(shí)施好上級(jí)行安排的授權(quán)審計(jì)項(xiàng)目;完成好辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十五
我是今年xx月xx日來(lái)到貴銀行工作的。作為一名新的員工,我有幸成為了貴銀行的一員,在剛剛開始工作的一個(gè)月里,我對(duì)自己的工作職責(zé)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),對(duì)自己所要做的工作和該做的事情有了更深的理解和思考。
1、在服務(wù)行業(yè),服務(wù)是最為重要的東西。
服務(wù)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),而我是一個(gè)剛剛踏入社會(huì)的新人,對(duì)于工作的流程和工作環(huán)境都很生疏,做事情也不太細(xì)心,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和指導(dǎo)下,我漸漸的對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作有了比較正確的認(rèn)識(shí),能夠承擔(dān)責(zé)任了所分配到的工作,并努力做好自己的本分工作。
在實(shí)際工作中,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,端正工作作風(fēng),遵守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我的工作主要是綜合管理部和財(cái)務(wù)部?jī)蓚€(gè)部門,既要做好日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷,還要兼顧公司的內(nèi)部資金運(yùn)轉(zhuǎn),保證各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)還要為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造良好的物質(zhì)條件,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的情況下,既要保證正常的資金運(yùn)轉(zhuǎn),還要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障和支持。在這里我就我的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一下:
2)在財(cái)務(wù)部工作的這段時(shí)間,我主要的工作是出納工作,日常的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、日常的現(xiàn)金支票登記和每月的納稅申報(bào)。剛開始的時(shí)候,我的適應(yīng)期都會(huì)很高,而且還會(huì)覺(jué)得有些枯燥,我就利用各種方式,從網(wǎng)上查找相關(guān)的票據(jù),在不斷的`學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,我慢慢的適應(yīng)了這份工作,并且讓我明白銀行工作的不容易,也讓我慢慢的適應(yīng)了這份工作。
3)實(shí)踐期間我主要的工作就是銀行結(jié)算業(yè)務(wù),每一天都要接觸到很多的結(jié)算業(yè)務(wù),包括各種票據(jù),各種數(shù)據(jù),有借貸,有期貸,有轉(zhuǎn)借貸等等,這些業(yè)務(wù)都是要熟練操作的,在實(shí)際工作中要做到認(rèn)真仔細(xì),這是對(duì)我工作的考驗(yàn),我要努力做到最好,讓自己做的更好。在銀行工作的同時(shí),還要處理好與同事的關(guān)系,這一點(diǎn)我很有體會(huì)。我們不僅僅是要學(xué)會(huì)做人,還要學(xué)會(huì)怎樣樣與人相處,這是一個(gè)人步入社會(huì)的第一步,要學(xué)會(huì)自己,自己解決問(wèn)題,不給別人添亂麻煩,實(shí)習(xí)期間,我跟隨同事們,一齊工作,一齊學(xué)習(xí),雖然有的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累,但是我覺(jué)得很值,因?yàn)槲业氖迨灏⒁虃兒苄湃挝?,我的叔叔阿姨們以及我的同學(xué)們也都很支持我,我們?cè)谝积R相處也學(xué)習(xí)到了很多。我想這也是我人生中的一次歷練,無(wú)論將來(lái)的實(shí)習(xí)還是以后的工作,我都會(huì)很珍惜這份來(lái)之不易的工作,也因?yàn)檫@份珍惜,我現(xiàn)在可以很自豪的說(shuō)我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我步入社會(huì)的第一步。
在貴的實(shí)習(xí)期間,我從事的是會(huì)計(jì)工作,這些都是與金錢打交道相關(guān)的工作,在實(shí)習(xí)期間,我跟隨各個(gè)銀行業(yè)務(wù)員,參與了銀行的業(yè)務(wù)審計(jì)等工作。我做的工作是幫助業(yè)務(wù)員填寫相關(guān)的憑證,雖然我不是學(xué)校的專業(yè),但是我也學(xué)會(huì)了如何把這些相關(guān)的憑證按時(shí)間順序弄明白了。
在實(shí)習(xí)的第xx月里,我的工作基本上按照公司的要求,每個(gè)月都會(huì)有不一樣的變化,我認(rèn)為我的工作基本能夠按照公司的要求來(lái)展開的,我覺(jué)得我的工作基本能夠按照公司的要求來(lái)展開的,不過(guò)在我的個(gè)人看來(lái),在實(shí)際工作當(dāng)中,這些變化是不允許的的,因此在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我的工作效率還是需要提高的,這一點(diǎn)是毋庸置疑的。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十六
回顧幾年來(lái)和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過(guò)的經(jīng)歷,我們走過(guò)了一段極其困難的路程。下面,我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下這幾年的工作情況。
一、理清工作思路,確立經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
搞好宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一全行思想。
年初,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),職工情緒低落。我組織黨委一班人對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧,在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)的同時(shí),也找出了內(nèi)部管理偏松,沒(méi)有一個(gè)上下共識(shí)的奮斗目標(biāo)等問(wèn)題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針,即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建”。
為了統(tǒng)一全行上下的思想,幾年來(lái),我們先后在職代會(huì)上向全行發(fā)出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建,全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動(dòng)員;在存款工作會(huì)議上,向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗口號(hào);在全體黨員大會(huì)上,發(fā)出了“員要站出來(lái),站到兩個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來(lái)”的響亮號(hào)召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動(dòng)員大會(huì)上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,做一名合格的_行員工”的嚴(yán)格要求。通過(guò)層層發(fā)動(dòng),全行干部職工看到了希望,增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感,也充分認(rèn)識(shí)到,只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣、_行要有名氣的認(rèn)識(shí)牢牢扎在每名員工的心上;_行要背水一戰(zhàn)、_行人腰桿要硬、_行這支隊(duì)伍要強(qiáng),_行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動(dòng)。
二、明確主攻目標(biāo),實(shí)施戰(zhàn)略。
突出工作重點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
1.以儲(chǔ)蓄存款為突破口,努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)。
年初,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的難點(diǎn)有兩個(gè),一是資金不足,頭寸形勢(shì)嚴(yán)峻,存貸比例失調(diào)。當(dāng)時(shí),系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元,存貸比例高達(dá)__%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,收息水平不高。年初,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析,最后達(dá)成了共識(shí),確定了“以儲(chǔ)蓄存款做為突破口,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開展”的經(jīng)營(yíng)思路,提出了實(shí)施戰(zhàn)略的響亮口號(hào),并結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,對(duì)的,賦于三項(xiàng)簡(jiǎn)單的內(nèi)容,即:樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路,我們從加強(qiáng)儲(chǔ)蓄所的軟硬件建設(shè)入手,先后對(duì)營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所等5個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了改造,大大改善了營(yíng)業(yè)環(huán)境和條件。同時(shí),加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營(yíng)業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語(yǔ)言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所為突破口,從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新?!禵_金融》報(bào)曾在二版頭條位置以很長(zhǎng)的篇幅報(bào)道了我行的,稱__行為“儲(chǔ)戶心中的金字招牌”?!禵_時(shí)報(bào)》也報(bào)道了這方面的事跡。
通過(guò)推行戰(zhàn)略,使我行的儲(chǔ)蓄存款工作迅速打開了局面,并連續(xù)保持了較高的增長(zhǎng)速度。_年來(lái),共增加存款_億多元,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上。其間,我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車登門服務(wù),中心儲(chǔ)蓄所在全省_行系統(tǒng)縣級(jí)行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲(chǔ)蓄所行列等等。
2.以信貸管理為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范管理。
首先,嚴(yán)肅規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來(lái),我們嚴(yán)格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,被副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)頂回到信貸管理部的20多次。
三、工作現(xiàn)狀。
1.各項(xiàng)存款大幅度增長(zhǎng),資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。共增加存款_億元,占_行恢復(fù)21年存款總額的__%,余額達(dá)到__億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款_億元,在上級(jí)行的存款額還曾達(dá)到了_多萬(wàn)元,負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
2.信貸管理趨于規(guī)范,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款_億多元,累計(jì)投放貸款_億多元,累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票_億多元,全部投向了信用等級(jí)高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時(shí),不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款_億元,貸款質(zhì)量有了很大的提高。
3.新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)4年的拚搏,已經(jīng)由小到大,占據(jù)了東港市的半壁江山,到年末,外幣存款余額達(dá)到_萬(wàn)美元,國(guó)際結(jié)算額達(dá)到_多萬(wàn)美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無(wú)到有,不斷開拓發(fā)展。通過(guò)整頓,信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,發(fā)卡量達(dá)到_張,存款余額達(dá)到_萬(wàn)元。
4.經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,增收節(jié)支效果顯著。年,實(shí)現(xiàn)利息收入_萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)減虧_萬(wàn)元,受到了省行的嘉獎(jiǎng)。年,在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,又實(shí)現(xiàn)利息收入_萬(wàn)元,比上年減虧_萬(wàn)元。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十七
一年的時(shí)間過(guò)去了,回望自己這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是一種非常好的經(jīng)歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺(jué)地知道自己應(yīng)該做到哪些,時(shí)刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不茍,這一年來(lái)我積極的完成銀行的工作任務(wù),明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)用心,這一年的工作我也總結(jié)一番:
一、學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年的時(shí)間不是用來(lái)浪費(fèi),關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說(shuō)自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研,這一年來(lái)我虛心的請(qǐng)教同事,根據(jù)自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業(yè)務(wù)知識(shí)上面永遠(yuǎn)是學(xué)不夠的,針對(duì)自己的日常業(yè)務(wù),還有一些必要的知識(shí)我著重的了解一些東西,每天花時(shí)間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù),對(duì)自己的嚴(yán)格要求,這一年來(lái)我面對(duì)這些業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了不少,這絕對(duì)是一個(gè)非常寶貴的事情,提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的在進(jìn)步,這些進(jìn)步是可以看到了,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時(shí)不足的,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),慢慢的加強(qiáng)對(duì)這些的了解,做到自己滿意,上級(jí)滿意,客戶滿意。
二、工作經(jīng)過(guò)。
只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn),讓工作不被耽誤,時(shí)間不被浪費(fèi)了才是做好這份工作,一年的時(shí)間,我積極的配合各個(gè)同事,認(rèn)真接待每一位客戶,在什么時(shí)候都知道自己應(yīng)該做到哪些,這是一定的,把銀行工作做到細(xì)心認(rèn)真,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時(shí)間學(xué)習(xí),讓自己在這份工作上面花足夠的時(shí)間去了解,一年來(lái)每天認(rèn)真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當(dāng)然這些還需要繼續(xù)提倡,發(fā)揚(yáng),我有著足夠的耐心去做好這些,也一定會(huì)在工作當(dāng)中更加用心。
三、不足之處。
穩(wěn)住的心態(tài)是第一,工作毛躁不是一個(gè)好的習(xí)慣,這一點(diǎn)我一直不否認(rèn),也是我一直存在的缺點(diǎn)在以往的工作過(guò)程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點(diǎn)不能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延,我會(huì)調(diào)整好自己,在這一方面會(huì)時(shí)花時(shí)間去改善,也會(huì)對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。
7月16日,我廳正式啟動(dòng)了堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、深刻認(rèn)識(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作重要意義。
***總書記在十八屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上對(duì)“堅(jiān)持標(biāo)本兼治,深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨”作出重大戰(zhàn)略部署,強(qiáng)調(diào)“深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,必須堅(jiān)持標(biāo)本兼治,不斷以治標(biāo)促進(jìn)治本”。省紀(jì)委深入學(xué)習(xí)貫徹總書記關(guān)于堅(jiān)持標(biāo)本兼治、不斷以治標(biāo)促進(jìn)治本的重要戰(zhàn)略思想,決定在全省范圍內(nèi)深入開展堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改工作。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改,是管黨治黨從寬松軟走向嚴(yán)緊實(shí)的必然結(jié)果,是以治標(biāo)促進(jìn)治本的有效措施,是提高反腐敗常態(tài)化的現(xiàn)實(shí)需要。這是從源頭上預(yù)防腐敗的有力抓手,是應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)、堅(jiān)決遏制腐敗蔓延勢(shì)頭的迫切需要,也是關(guān)愛保護(hù)干部、激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)積極性的重要舉措。
二、高度重視,結(jié)合用地審批管理工作實(shí)際,做好貫徹落實(shí)。
在我廳堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后,用地處就把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來(lái)抓。一方面組織全體同志采取集中學(xué)習(xí)和支部自學(xué)方式,學(xué)習(xí)***總書記在十八屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話,剖析_等2人嚴(yán)重違紀(jì)違法典型案例,另一方面按照支部制定的實(shí)施方案,采取“個(gè)人找、單位查、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)”等方法,認(rèn)真查找單位和個(gè)人存在的突出問(wèn)題,做到“五查五看”,即:查政治學(xué)習(xí),看是否落實(shí)中央、省委和廳黨組關(guān)于加強(qiáng)理論武裝的部署要求,牢固樹立正確的人生觀世界觀價(jià)值觀;查廉潔用權(quán),看是否嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)做到廉潔自律、克己奉公;查思想作風(fēng),看是否存在懶政怠政為官不為行為,不斷提升服務(wù)意識(shí)和行政效能;查制度落實(shí),看是否建立健全規(guī)章制度,進(jìn)一步筑牢拒腐防變的制度防線;查責(zé)任擔(dān)當(dāng),看是否認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任,確保黨員干部隊(duì)伍純潔穩(wěn)定。通過(guò)活動(dòng)的開展力求達(dá)到政治意識(shí)、大局意識(shí)明顯增強(qiáng),執(zhí)行力進(jìn)一步提升;宗旨意識(shí)、群眾觀點(diǎn)牢固樹立,服務(wù)水平進(jìn)一步提升;解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)被征地群眾合法權(quán)益;限度地加快審批速度,以風(fēng)清氣正的良好環(huán)境促進(jìn)用地審批管理工作更加高效,為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中原崛起、河南振興提供用地保障。
三、以堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作為契機(jī),查漏補(bǔ)缺,明確工作改進(jìn)的方向。
深刻剖析_發(fā)生的深層次原因,深挖案件反映出的思想教育、監(jiān)督制約、體制機(jī)制等方面的問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部如何樹立正確的權(quán)力觀,有了新的認(rèn)識(shí),新的體會(huì),新的理解。一是用權(quán)要有“敬畏”意識(shí)。黨員干部“心存敬畏”是必不可少的?!熬础斌w現(xiàn)出一種認(rèn)識(shí)態(tài)度、一種價(jià)值追求,促使領(lǐng)導(dǎo)干部“有所作為”?!拔贰眲t表示一種界限、一種自省,警示領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)“有所不為”。一個(gè)人有了敬畏之心,才能言有所止、行有所規(guī),言行才有規(guī)范,才能自覺(jué)約束自已,不做出格越軌之事。人一旦沒(méi)有了敬畏之心,就會(huì)為所欲為、肆無(wú)忌憚。只有常存敬畏之心,才會(huì)自覺(jué)嚴(yán)格要求自已,踏踏實(shí)實(shí)做事,在工作中不逾距。具體到我們的業(yè)務(wù)工作中,“敬”就是要嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)制定政策措施,就是要嚴(yán)格按照用地報(bào)批標(biāo)準(zhǔn)審查報(bào)件,就是要嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)被征地農(nóng)民合法權(quán)益的政策?!拔贰眲t是對(duì)不符合法律法規(guī)的申請(qǐng)要敢于拒絕,對(duì)不符合土地規(guī)劃不落實(shí)占補(bǔ)平衡的要堅(jiān)絕不予通過(guò),對(duì)于侵害農(nóng)民合法權(quán)益的事件要敢于追究。切實(shí)做到保障好發(fā)展,保護(hù)好權(quán)益。二是用權(quán)要有“陽(yáng)光”意識(shí)。陽(yáng)光不但給人愉悅,也是的消毒劑。把權(quán)力放在陽(yáng)光下,不但可以讓人了解權(quán)力的運(yùn)行模式、環(huán)節(jié)、程序,更能很好地消去滋生腐敗的細(xì)菌。目前,我廳實(shí)行用地報(bào)件省市縣三級(jí)網(wǎng)上遠(yuǎn)程審批就是的詮釋。我們根據(jù)廳關(guān)于深化國(guó)土資源行政審批制度改革轉(zhuǎn)變管理職能的新要求,下放了部分用地報(bào)件審核權(quán)力,減少了用地報(bào)件的審核環(huán)節(jié),優(yōu)化了建設(shè)用地審核流程,重新設(shè)置了網(wǎng)上報(bào)批系統(tǒng)的程序和步驟,同時(shí)分三大類研究制定了新的建設(shè)用地報(bào)件審核報(bào)批材料模板,極大保證了全省用地報(bào)件審核工作更加科學(xué)、規(guī)范、高效、透明。三是用權(quán)要有“服務(wù)“意識(shí)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要始終樹立權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)持按制度、按規(guī)則、按規(guī)矩行使手中權(quán)力,切實(shí)讓權(quán)力服務(wù)于人民,為人民謀福祉。
銀行以案促改心得體會(huì)篇二
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有句老話我們?cè)偈煜さ橇?,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,堤潰蟻穴、氣泄鋒芒,“吃拿卡要”看似事小,實(shí)則害處無(wú)窮。在一些領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是基層干部眼中,吃一點(diǎn)拿一點(diǎn),似乎是“小事一樁”,殊不知,這對(duì)老百姓而言,有切膚之痛。作風(fēng)建設(shè)永久在路上,反腐斗爭(zhēng)永久不停歇,要狠剎“吃拿卡要”不正之風(fēng),讓“四風(fēng)”樹倒根滅。
“吃拿卡要”頻頻出現(xiàn),主要還是有兩點(diǎn)原因:其一,權(quán)力的傲慢與任性。手中有權(quán),并且權(quán)力又沒(méi)有得到有效的監(jiān)督和制約,所以導(dǎo)致很多事情就是當(dāng)權(quán)者說(shuō)了算,而不是百姓說(shuō)了算,這在必須程度上助長(zhǎng)了當(dāng)權(quán)者的為非作歹思想;其二,思想意識(shí)的滑坡。思想上松一寸,行動(dòng)上就會(huì)散一尺,應(yīng)對(duì)誘惑、利益,一些領(lǐng)導(dǎo)干部難以抵御,出現(xiàn)跑偏、鋌而走險(xiǎn)的行為舉止,攀比、欣羨、腐化,最終墜入腐敗的深淵,永久不能自拔。
毫無(wú)疑問(wèn),吃拿卡要現(xiàn)象,嚴(yán)重破壞了黨和政府的形象,影響了機(jī)關(guān)辦事效率,傷透了老百姓的心。“吃拿卡要”不正之風(fēng),務(wù)必治理,務(wù)必遏制,務(wù)必狠剎。
一方面,要建章立制,規(guī)范權(quán)力,注重精神洗禮與警示教育。牛欄關(guān)貓關(guān)不住,權(quán)力籬笆務(wù)必扎緊、扎牢、扎固,讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行,不讓“吃拿卡要”行為有機(jī)可乘;要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部理想信念、黨紀(jì)國(guó)法的教育培訓(xùn),牢記宗旨使命,遠(yuǎn)離不良誘惑,從案件中吸取教訓(xùn),知敬畏、明底線,管好自己的手,收住自己的心,把好自己的嘴。
另一方面,要強(qiáng)化打擊,通報(bào)曝光,堅(jiān)決鏟除不良習(xí)氣與土壤。對(duì)待“吃拿卡要”行為,要嚴(yán)厲查處,不姑息、不遷就,及時(shí)查處這些違紀(jì)黨員干部,讓他們“吃”到后悔,“拿”得扎手,“卡”住前途,“要”到處分;加大通報(bào)曝光力度,以儆效尤、以案示法,強(qiáng)化監(jiān)督舉報(bào),讓“吃拿卡要”分子無(wú)處遁形,最終還政治生態(tài)一片風(fēng)清氣正。
堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作是進(jìn)一步推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施。通過(guò)對(duì)一些發(fā)生在身邊的、系統(tǒng)內(nèi)部的案例的學(xué)習(xí),本人深深感受到黨中央懲治腐敗的決心沒(méi)有變。作為黨員干部,要時(shí)刻以這些活生生的案例警示自己,要時(shí)刻堅(jiān)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,勤政為民,不居功自傲,全心全意為人民服務(wù)。
身邊的案例更警示人,系統(tǒng)內(nèi)部的案例更警醒人。作為黨員干部,要堅(jiān)持以身邊的案例、系統(tǒng)內(nèi)部的案例為重點(diǎn),深挖案發(fā)規(guī)律,通過(guò)剖析典型案件,深挖問(wèn)題根源。這些案例更容易觸動(dòng)人的心靈,更有利于把握廉政風(fēng)險(xiǎn)防控重點(diǎn),通過(guò)典型案件的警示作用,使人不想腐、不敢腐。
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉”。以案促改,其最終目的就是要改,要端正思想,改變作風(fēng)。一是要工作中嚴(yán)格按程序、按規(guī)矩辦事,堅(jiān)守底線。時(shí)刻保持工作上的主動(dòng)性,提倡求實(shí)、立說(shuō)立行的工作作風(fēng),哪些事能做,哪些事不能做,腦子里要有明確的界限,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,用高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,一身正氣,秉公辦事,全心全意為人民謀利益,辦實(shí)事。二是要在生活上注重修養(yǎng),明榮知恥,講操守,重品行,始終做到生活正派、情趣健康。注意生活小節(jié),不僅要在大是大非面前站穩(wěn)立場(chǎng),還要在生活小節(jié)上嚴(yán)格自律,警惕潛移默化的腐蝕作用,見微知著、防微杜漸,把住小節(jié)、守住底線。
我在思想上高度重視,用心參加集中學(xué)習(xí)、群眾討論。透過(guò)觀看警示教育碟片,我明白他們的不義之財(cái)來(lái)自手中的權(quán)力,用他們的權(quán)力演繹了一場(chǎng)場(chǎng)淋漓盡致的權(quán)錢交易。他們無(wú)視黨紀(jì)國(guó)法,目無(wú)組織紀(jì)律,不顧群眾利益,弄虛作假,欺上瞞下,獨(dú)斷專行,橫行霸道,腐化墮落,不僅僅嚴(yán)重?cái)牧它h風(fēng)政風(fēng),而且使人民群眾利益遭受了嚴(yán)重?fù)p失。透過(guò)警示教育活動(dòng),使我清醒地認(rèn)識(shí)到身上擔(dān)負(fù)的歷史使命,深刻領(lǐng)會(huì)黨中央在黨的廉政建設(shè)中的深謀遠(yuǎn)慮,全面增強(qiáng)對(duì)拒腐防變的認(rèn)識(shí),提高自身法律法規(guī)的學(xué)習(xí)潛力,提高自身的防御潛力、提高自身的保護(hù)潛力,做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。加強(qiáng)思想改造,樹立牢固正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到自重、自律、自警。
在聽取醫(yī)院徐副院長(zhǎng)講授的結(jié)合“以案促廉警鐘長(zhǎng)鳴”為主題的廉政黨課后,徐副院長(zhǎng)一一為我們闡述好處,總結(jié)廉政工作為“明理、戒驕、敬畏、慎行”。擺事實(shí),講道理,發(fā)人深醒,令人深思。當(dāng)今社會(huì)出現(xiàn)了“只講實(shí)惠,不講理想;只講索取,不講奉獻(xiàn);只講錢財(cái),不講原則”等現(xiàn)象。背棄理想和黨的宗旨,道德觀念失衡,政治上喪失信念、經(jīng)濟(jì)上貪得無(wú)厭、生活上腐化墮落,透過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)照,既提高了自己的認(rèn)識(shí)水平,又從反面教材中汲取了教訓(xùn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。清醒地明白自己該做什么,不該做什么。因此,在本職工作崗位上,必須要始終持續(xù)清醒的頭腦,拒絕收受各方的賄賂。要嚴(yán)于自律、公道正派、潔身自好,清廉自守,在自己心里真正筑起一道防腐防變的思想防線。
作為一名醫(yī)院后勤職工,要始終堅(jiān)持為醫(yī)院臨床一線服務(wù)的宗旨,作為一名共產(chǎn)黨員,要堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,任何時(shí)候都要把黨和人民利益放在首位。提高自我約束潛力,提高自我警省潛力,堅(jiān)決抵制誘惑,過(guò)好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗(yàn),抵御住各種誘惑。
透過(guò)警示教育學(xué)習(xí),觸動(dòng)很大,為我自己今后的人生道路敲響了警鐘,在自己的本職工作中,以身作則,要做到廉潔自律,自覺(jué)理解黨和人民群眾的監(jiān)督。要認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)格遵守醫(yī)院工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)地做到一切以黨的利益為重,以人民的利益為重,從而讓組織放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改,是管黨治黨從寬松軟走向嚴(yán)緊實(shí)的必然結(jié)果,是以治標(biāo)促進(jìn)治本的有效措施,是提高反腐敗常態(tài)化的現(xiàn)實(shí)需要。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改,對(duì)于我院來(lái)說(shuō),就是要在案件查辦后,以案發(fā)部門為重點(diǎn)、其他部門為鏡鑒,組織剖析案例,深挖問(wèn)題根源,找準(zhǔn)制度漏洞,研究案發(fā)規(guī)律,以案倒查、以案促防,做好執(zhí)紀(jì)審查后續(xù)文章,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約,在強(qiáng)化不敢腐的基礎(chǔ)上,努力構(gòu)成不能腐、不想腐的有效機(jī)制。這是新形勢(shì)下推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的一項(xiàng)重要而緊迫任務(wù),全體人員必須提升站位,深化認(rèn)識(shí),扛起職責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),以思想自覺(jué)引領(lǐng)行動(dòng)自覺(jué)。
做好以案促改工作要求,一要提升站位,統(tǒng)一思想,切實(shí)增強(qiáng)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改工作的職責(zé)感和使命感。近年來(lái),在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我院黨組管黨治黨職責(zé)進(jìn)一步強(qiáng)化,正風(fēng)反腐力度持續(xù)加大,黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)取得了明顯成效。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改,就是要用好懲治成果,查辦一齊案件,教育一批干部,完善一套制度,解決一類問(wèn)題,從根本上減少消極腐敗現(xiàn)象的生存空間和滋生土壤。二要突出重點(diǎn),把握關(guān)鍵,扎實(shí)做好堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改各項(xiàng)工作。要找準(zhǔn)切入點(diǎn)、深入剖析案件,聚焦著力點(diǎn)、抓好懲處治標(biāo),找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)、強(qiáng)化警示教育,把握落腳點(diǎn)、抓好全程預(yù)防。
以更高的政治站位,更強(qiáng)的職責(zé)擔(dān)當(dāng),更實(shí)的工作舉措,推動(dòng)新野法院堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改工作取得實(shí)效,營(yíng)造良好的政治生態(tài)和風(fēng)清氣正的審判環(huán)境,以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)全縣人民的殷切期望。
為堅(jiān)持標(biāo)本兼治,強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約,不斷增強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨的系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,繼省、市紀(jì)委堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作會(huì)議召開以來(lái),濮陽(yáng)縣紀(jì)委緊跟上級(jí)步伐,迅速部署,“三嚴(yán)”扎實(shí)推進(jìn)以案促改。
一是嚴(yán)抓組織保障。由分管副書記和常委直接負(fù)責(zé),從縣紀(jì)委辦公室、宣傳部分別抽調(diào)1名工作人員,成立由1名正科級(jí)監(jiān)察員任主任的堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作辦公室,辦公室成員全部脫離原工作崗位,專門組織開展以案促改工作。
二是嚴(yán)格規(guī)范程序。制定濮陽(yáng)縣《關(guān)于堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作的實(shí)施辦法(試行)》,建立完善以案促改推薦書和通知書模板,分別繪制縣紀(jì)委機(jī)關(guān)和案發(fā)單位以案促改工作流程圖,力促工作程序規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是嚴(yán)選典型案例。突出針對(duì)性、典型性,透過(guò)案件審理室和案件監(jiān)督管理室篩選、紀(jì)委常委會(huì)研究分析,初步確定公安、工信和扶貧等重點(diǎn)系統(tǒng)和領(lǐng)域違紀(jì)違法典型案例14起。目前已啟動(dòng)縣工信局原黨組書記、局長(zhǎng)王學(xué)文案件以案促改工作。
在推進(jìn)以案促改工作中,集團(tuán)公司將以案發(fā)單位為重點(diǎn),以案倒查,跟蹤預(yù)防,做好執(zhí)紀(jì)審查以案促改后續(xù)文章。經(jīng)過(guò)剖析典型案件,研究案發(fā)規(guī)律,深挖問(wèn)題根源,推進(jìn)以案促改,擴(kuò)大執(zhí)紀(jì)審查后續(xù)效應(yīng),推動(dòng)構(gòu)成權(quán)力結(jié)構(gòu)配置科學(xué)、權(quán)力運(yùn)行規(guī)范透明的良性局面,在強(qiáng)化不敢腐的基礎(chǔ)上,努力構(gòu)建不能腐、不想腐的有效機(jī)制。按照以案促改工作流程,違紀(jì)違法案件處分決定書或司法判決書下達(dá)后,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)將對(duì)案發(fā)單位下發(fā)《關(guān)于開展案件剖析做好以案促改工作通知書》。案發(fā)單位要按照通知書要求,成立專門工作機(jī)構(gòu),制定切實(shí)可行的堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作方案,報(bào)發(fā)出通知的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后組織實(shí)施。
集團(tuán)公司對(duì)方法步驟作出詳細(xì)規(guī)定。
一是篩選典型案件。各單位要篩選十八大以來(lái)查處的違紀(jì)違法案件,重點(diǎn)突出案件的典型性,把案件高發(fā)和窩案、串案、重復(fù)發(fā)案單位作為重中之重。集團(tuán)公司紀(jì)委將選擇個(gè)別違紀(jì)問(wèn)題多發(fā)的單位開展跟蹤督辦。
二是剖析問(wèn)題原因。紀(jì)律審查承辦部門在執(zhí)紀(jì)審查終結(jié)后1個(gè)月內(nèi),將構(gòu)成深層次的案件剖析材料,分析案發(fā)原因,深挖案件反映出的思想教育、監(jiān)督制約、體制機(jī)制等方面的問(wèn)題,提出有針對(duì)性的整改提議。
三是規(guī)范工作流程。堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改,一般分為宣傳動(dòng)員、剖析整改、完善制度、監(jiān)督檢查四個(gè)階段,確保人員、時(shí)間、資料和效果“四個(gè)到位”。
四是建立長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持治標(biāo)與治本辯證統(tǒng)一,在總結(jié)完善案發(fā)單位以案促改經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以年度為周期,根據(jù)法規(guī)和規(guī)章制度的完善、有關(guān)職責(zé)權(quán)限的變更以及反腐倡廉實(shí)際需要,動(dòng)態(tài)調(diào)整權(quán)力清單、職責(zé)清單和負(fù)面清單,編制修訂權(quán)力運(yùn)行流程圖。推動(dòng)相關(guān)制度的完善和創(chuàng)新,提高制度的執(zhí)行力和約束力,構(gòu)成一批制度成果。
集團(tuán)公司要求各單位要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作落實(shí)。一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改列入各級(jí)黨委重要議事日程,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。二要構(gòu)成合力,確保案發(fā)單位、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)有效銜接、有機(jī)結(jié)合,及時(shí)移交相關(guān)材料,研究建立做好執(zhí)紀(jì)審查以案促改后續(xù)文章的長(zhǎng)效機(jī)制。三要強(qiáng)化職責(zé),把工作職責(zé)層層分解到位,落實(shí)到人,做到職責(zé)清、任務(wù)明。四要?jiǎng)?wù)求實(shí)效,結(jié)合實(shí)際選擇典型案件進(jìn)行剖析倒查,以案促改,并構(gòu)成專題報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
(一)端正經(jīng)營(yíng)理念,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健、快速發(fā)展。以價(jià)值最大化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是國(guó)有商業(yè)銀行在改革和發(fā)展過(guò)程中早已明確了的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。銀行各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者在實(shí)際工作中要堅(jiān)決拋棄只求規(guī)模、不講質(zhì)量、惜成本抓存款的短期行為,始終把握正確的經(jīng)營(yíng)理念。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立和完善科學(xué)的管理機(jī)制。商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路和年度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值為核心、權(quán)責(zé)利相結(jié)合的績(jī)效評(píng)價(jià)和考核機(jī)制。建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系,強(qiáng)化全行員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),構(gòu)筑內(nèi)部稽核、委派會(huì)計(jì)主管、業(yè)務(wù)檢查、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)監(jiān)督等多層次的風(fēng)險(xiǎn)抵御防線,形成監(jiān)督合力。強(qiáng)化和落實(shí)各級(jí)分支行經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任,推行問(wèn)責(zé)制,加大責(zé)任追究力度,尤其對(duì)案件頻發(fā)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要實(shí)行引咎辭職制度。
(三)以人為本,構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。銀行機(jī)構(gòu)要把每一位員工都當(dāng)作主人和價(jià)值創(chuàng)造者,建立公正、公開、公平的薪酬、晉升等激勵(lì)辦法,為員工搭建穩(wěn)定的、通暢的發(fā)展空間。弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、進(jìn)取精神,提升員工對(duì)銀行的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度。同時(shí),經(jīng)常對(duì)員工開展警示教育,定期進(jìn)行員工排查,及時(shí)掌握員工的思想和行為動(dòng)態(tài),將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作意識(shí),培育合規(guī)文化。不斷強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理者和員工的合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作意識(shí),做到人人主動(dòng)合規(guī),事事處處合規(guī),逐步培育和形成良好的合規(guī)文化。警示教育對(duì)防范案件風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的意義警示教育,應(yīng)該注重引導(dǎo)員工思考人生目的、人生價(jià)值、人生態(tài)度等問(wèn)題,對(duì)照案例校正人生坐標(biāo),增強(qiáng)自律意識(shí)。在教育中陳述反面典型的犯罪過(guò)程,則應(yīng)盡可能避免提及犯罪技巧和躲避檢查伎倆,以免被居心叵測(cè)之人仿效借鑒。同時(shí),要多挖掘犯罪根源,少展現(xiàn)個(gè)性細(xì)節(jié)。盡管犯罪形形色色,種類多樣,但走上違法道路,都有其共性所在。應(yīng)該從紛繁的犯罪個(gè)案中抽象出共性的東西來(lái)教育人,在提及違紀(jì)犯罪實(shí)例時(shí)要對(duì)內(nèi)容和具體細(xì)節(jié)把關(guān)。通過(guò)對(duì)違紀(jì)犯罪現(xiàn)象的理性分析,讓員工明白一個(gè)道理:人的墮落,并非偶然,都有一個(gè)不知不覺(jué)從小變大的漸進(jìn)過(guò)程,都因循從小惡到大惡,最終走向身敗名裂的軌跡,如果不拘小惡,忽微常積,明天走上犯罪道路的可能就是你自己,從而讓員工真正得到警示。
(一)端正經(jīng)營(yíng)理念,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健、快速發(fā)展。以價(jià)值最大化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是國(guó)有商業(yè)銀行在改革和發(fā)展過(guò)程中早已明確了的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。銀行各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者在實(shí)際工作中要堅(jiān)決拋棄只求規(guī)模、不講質(zhì)量、惜成本抓存款的短期行為,始終把握正確的經(jīng)營(yíng)理念。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立和完善科學(xué)的管理機(jī)制。商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路和年度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值為核心、權(quán)責(zé)利相結(jié)合的績(jī)效評(píng)價(jià)和考核機(jī)制。建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系,強(qiáng)化全行員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),構(gòu)筑內(nèi)部稽核、委派會(huì)計(jì)主管、業(yè)務(wù)檢查、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)監(jiān)督等多層次的風(fēng)險(xiǎn)抵御防線,形成監(jiān)督合力。強(qiáng)化和落實(shí)各級(jí)分支行經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任,推行問(wèn)責(zé)制,加大責(zé)任追究力度,尤其對(duì)案件頻發(fā)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要實(shí)行引咎辭職制度。
(三)以人為本,構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。銀行機(jī)構(gòu)要把每一位員工都當(dāng)作主人和價(jià)值創(chuàng)造者,建立公正、公開、公平的薪酬、晉升等激勵(lì)辦法,為員工搭建穩(wěn)定的、通暢的發(fā)展空間。弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、進(jìn)取精神,提升員工對(duì)銀行的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度。同時(shí),經(jīng)常對(duì)員工開展警示教育,定期進(jìn)行員工排查,及時(shí)掌握員工的思想和行為動(dòng)態(tài),將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
警示教育,應(yīng)該注重引導(dǎo)員工思考人生目的、人生價(jià)值、人生態(tài)度等問(wèn)題,對(duì)照案例校正人生坐標(biāo),增強(qiáng)自律意識(shí)。在教育中陳述反面典型的犯罪過(guò)程,則應(yīng)盡可能避免提及犯罪技巧和躲避檢查伎倆,以免被居心叵測(cè)之人仿效借鑒。同時(shí),要多挖掘犯罪根源,少展現(xiàn)個(gè)性細(xì)節(jié)。盡管犯罪形形色色,種類多樣,但走上違法道路,都有其共性所在。應(yīng)該從紛繁的犯罪個(gè)案中抽象出共性的東西來(lái)教育人,在提及違紀(jì)犯罪實(shí)例時(shí)要對(duì)內(nèi)容和具體細(xì)節(jié)把關(guān)。通過(guò)對(duì)違紀(jì)犯罪現(xiàn)象的理性分析,讓員工明白一個(gè)道理人的墮落,并非偶然,都有一個(gè)不知不覺(jué)從小變大的漸進(jìn)過(guò)程,都因循從小惡到大惡,最終走向身敗名裂的軌跡,如果不拘小惡,忽微常積,明天走上犯罪道路的可能就是你自己,從而讓員工真正得到警示。
按照省委、市委、縣委對(duì)警示教育提出的要求,阜南縣“以案示警、以案為戒、以案促改”警示教育工作辦公室為進(jìn)一步細(xì)化、實(shí)化《關(guān)于開展“以案示警、以案為戒、以案促改”警示教育工作方案》,印發(fā)了《全縣“以案示警、以案為戒、以案促改”警示教育工作行事歷》的通知。
阜南縣商務(wù)糧食局立即開展全系統(tǒng)理論探討學(xué)習(xí),舉一反三,汲取教訓(xùn),引為鏡鑒,把力戒形式主義、官僚主義作為“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要任務(wù)抓嚴(yán)抓實(shí)。以下是我此次學(xué)習(xí)探討體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)《關(guān)于開展“以案示警、以案為戒、以案促改”警示教育工作方案》,深深的感覺(jué)到教訓(xùn)深刻,發(fā)人深思,令人警醒。究其根本,是他們理論上不清醒,未能深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,貫徹落實(shí)黨中央決策部署跑偏走樣、陰奉陽(yáng)違。作為黨員干部,要時(shí)刻保持理論上的清醒,必須學(xué)懂、弄通、做實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。只有保持理論上的清醒,才能做到政治上的清醒;只有理論上的堅(jiān)定,才能做到政治上的堅(jiān)定。正是他們理論上不清醒,導(dǎo)致了政治上的糊涂,理想信念缺失,“四個(gè)意識(shí)”不強(qiáng),沒(méi)有真正做到“兩個(gè)維護(hù)”,沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)“兩個(gè)維護(hù)”的政治內(nèi)涵。不能層層講“核心”、層層喊“看齊”,核心只有黨中央的核心,看齊只能向黨中央看齊,他們?cè)谒枷肷厦允Я朔较?,最終導(dǎo)致走向嚴(yán)重違法違紀(jì)的道路。
習(xí)近平總書記指出,形式主義、官僚主義同我們黨的性質(zhì)宗旨和優(yōu)良作風(fēng)格格不入,是我們黨的大敵、人民的大敵。其危害之大不言而喻。他們這些黨員干部大搞形式主義、官僚主義,在有些地方有些干部身上也有不同程度的反映,就我個(gè)人而言,主要表現(xiàn)在:一是動(dòng)力不足,不想為。改非后,認(rèn)為沒(méi)有黨組硬性工作,感覺(jué)工作任務(wù)輕了,心理壓力小了,整個(gè)身心也放松了,隨之產(chǎn)生一些惰性,導(dǎo)致思想有些滑坡,工作有些松懈,工作動(dòng)力不足。二是學(xué)習(xí)不足,不善為。理論學(xué)習(xí)抓的不扎實(shí),專研不深??戳宋募?,學(xué)了政策,但僅僅停留在文字表面,沒(méi)有對(duì)其背景、細(xì)節(jié)和內(nèi)涵進(jìn)行深層次的思考,忽略了促進(jìn)、規(guī)范和指導(dǎo)工作。我曾經(jīng)一天記了六頁(yè)學(xué)習(xí)筆記,但囫圇吞棗,只顧數(shù)量,不求理解不理解,掌握不掌握。三是工作不足,不愿為。崗位的變化,客觀上接受新生事物越來(lái)越少,主觀上對(duì)新理念、新思想的學(xué)習(xí)缺少拼勁、鉆勁,知識(shí)儲(chǔ)備不足,制約了工作創(chuàng)新發(fā)展。面對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,搶先一步,下“先手棋”的意識(shí)不強(qiáng),更多的是拼人脈、靠積累、憑經(jīng)驗(yàn),不注重會(huì)議效果和文件執(zhí)行結(jié)果,督促落實(shí)不夠,以知促行、以行促知、知行合一做得不夠,導(dǎo)致一些突出矛盾和問(wèn)題得不到有效解決。
我一定以“以案示警、以案為戒、以案促改”警示教育學(xué)習(xí)為契機(jī),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真工作,嚴(yán)格以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,推進(jìn)工作嚴(yán)格從實(shí)際情況出發(fā),不玩忽職守,不弄虛作假,改進(jìn)作風(fēng),杜絕形式主義,官僚主義,帶頭踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,帶頭提高工作水平,走在前列、干在實(shí)處。
通過(guò)我行組織的以案促改專題組織生活擴(kuò)大會(huì)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面.通過(guò)辦法的學(xué)習(xí),讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一個(gè)城市商業(yè)銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
作為中原銀行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對(duì)相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對(duì)自己的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對(duì)業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
此次的學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為中原銀行的員工,要時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來(lái)要求自己。
通過(guò)這次活動(dòng)的開展,使我深刻認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的中原銀行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)這次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)和技術(shù)運(yùn)作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過(guò)橋時(shí)”,這就要正確處理好工作責(zé)任與個(gè)人名利的關(guān)系:所謂“人為財(cái)死,鳥為食亡”,名利對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是極具誘惑力的東西,然而,試想馬失前蹄、鋌而走險(xiǎn)換取的名利又怎能長(zhǎng)久?不顧良心和道德的約束得到的一時(shí)揮霍無(wú)度又怎能讓自己和家人安心?只有樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,正確處理好個(gè)人得與失的關(guān)系,方能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地,永遠(yuǎn)常青。
有心懷覬覦者,追名逐利,盲目攀比,經(jīng)過(guò)一番欲無(wú)度,終得身陷囹圄中;
有矢志不渝者,不計(jì)得失,忘我工作,經(jīng)過(guò)一番寒徹骨,終得梅花撲鼻香!
以上兩種人生,該得誰(shuí),該棄誰(shuí),不言而喻,作為一名銀行工作人員,選擇了不同的態(tài)度和價(jià)值觀,其人生就會(huì)呈現(xiàn)出不同的人生色彩。人生就是這樣,急功近利者――多敗,寧?kù)o致遠(yuǎn)者――多成,如此而已!
通過(guò)參加分行“以案為鑒、以案促改”警示教育活動(dòng),我對(duì)此感受頗深,啟發(fā)很大。無(wú)論在單位還是在生活中,都要嚴(yán)格的約束自己,對(duì)法律要敬畏,對(duì)道德要自律,對(duì)制度要牢記,對(duì)自由要珍惜。我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
二、以身作則,以案為鑒,帶頭廉潔自律。二是始終保持廉潔自律的行為規(guī)范。兩袖清風(fēng),清正廉潔,這是每一名干部最基本的行為準(zhǔn)繩。黨一直教育我們要廉潔奉公、嚴(yán)格自律,經(jīng)常向大家敲警鐘。通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)華融資產(chǎn)管理股份有限公司原黨委書記、董事長(zhǎng)賴小民和其他在經(jīng)濟(jì)、金融領(lǐng)域犯罪的警示教育材料,我更深知黨員干部不廉潔,不僅會(huì)使黨在群眾中的形象受到扭曲和破壞,而且會(huì)使黨、國(guó)家和人民的利益受到損害。有些黨員干部并非學(xué)識(shí)不高,能力不強(qiáng),就是因?yàn)槲茨芰疂嵶月桑詈笞呦蚍缸?。因此,要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自重、自律、自醒,排除非份之想,常懷律己之心,始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
三、要始終保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。錢財(cái)是過(guò)眼云煙,幸福才是永恒。萬(wàn)惡皆因貪字起,貪念會(huì)讓人的私欲無(wú)限膨脹,直至沖昏頭腦,失去理智。近年來(lái),有一部分黨員干部,淡忘了艱苦奮斗作風(fēng),貪圖享受,熱衷于追求個(gè)人和小家庭的安樂(lè),拋棄黨紀(jì)法規(guī),貪污腐化,走上犯罪的道路。迷途者的現(xiàn)身說(shuō)法無(wú)一不是因?yàn)樨澯钟|及法律底線,而受到了黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)厲制裁,我們一定要引以為戒,不要一切向"錢"看,不要搞"攀比",珍惜現(xiàn)有崗位和待遇,不要迷失方向,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),恪守黨的宗旨,提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),在履行崗位職責(zé)時(shí),才能真正做到廉潔奉公,問(wèn)心無(wú)愧,始終不渝地保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
警示教育帶給我們的思考是沉重的,留給我們的教訓(xùn)也是極其深刻的。在新的歷史條件下,我作為銀行員工更是一名黨員所面臨的誘惑和考驗(yàn)還很多,我們一定要經(jīng)常打掃頭腦中的灰塵,就像我們每天都要洗臉和照鏡子一樣,做到坦然做人,扎實(shí)做事,警鐘長(zhǎng)鳴,拒腐防變。
7月16日,我廳正式啟動(dòng)了堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、深刻認(rèn)識(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作重要意義。
習(xí)近平總書記在十八屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上對(duì)“堅(jiān)持標(biāo)本兼治,深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨”作出重大戰(zhàn)略部署,強(qiáng)調(diào)“深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,必須堅(jiān)持標(biāo)本兼治,不斷以治標(biāo)促進(jìn)治本”。省紀(jì)委深入學(xué)習(xí)貫徹總書記關(guān)于堅(jiān)持標(biāo)本兼治、不斷以治標(biāo)促進(jìn)治本的重要戰(zhàn)略思想,決定在全省范圍內(nèi)深入開展堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改工作。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改,是管黨治黨從寬松軟走向嚴(yán)緊實(shí)的必然結(jié)果,是以治標(biāo)促進(jìn)治本的有效措施,是提高反腐敗常態(tài)化的現(xiàn)實(shí)需要。這是從源頭上預(yù)防腐敗的有力抓手,是應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)、堅(jiān)決遏制腐敗蔓延勢(shì)頭的迫切需要,也是關(guān)愛保護(hù)干部、激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)積極性的重要舉措。
二、高度重視,結(jié)合用地審批管理工作實(shí)際,做好貫徹落實(shí)。
在我廳堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后,用地處就把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來(lái)抓。一方面組織全體同志采取集中學(xué)習(xí)和支部自學(xué)方式,學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在十八屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話,剖析_等2人嚴(yán)重違紀(jì)違法典型案例,另一方面按照支部制定的實(shí)施方案,采取“個(gè)人找、單位查、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)”等方法,認(rèn)真查找單位和個(gè)人存在的突出問(wèn)題,做到“五查五看”,即:查政治學(xué)習(xí),看是否落實(shí)中央、省委和廳黨組關(guān)于加強(qiáng)理論武裝的部署要求,牢固樹立正確的人生觀世界觀價(jià)值觀;查廉潔用權(quán),看是否嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)做到廉潔自律、克己奉公;查思想作風(fēng),看是否存在懶政怠政為官不為行為,不斷提升服務(wù)意識(shí)和行政效能;查制度落實(shí),看是否建立健全規(guī)章制度,進(jìn)一步筑牢拒腐防變的制度防線;查責(zé)任擔(dān)當(dāng),看是否認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任,確保黨員干部隊(duì)伍純潔穩(wěn)定。通過(guò)活動(dòng)的開展力求達(dá)到政治意識(shí)、大局意識(shí)明顯增強(qiáng),執(zhí)行力進(jìn)一步提升;宗旨意識(shí)、群眾觀點(diǎn)牢固樹立,服務(wù)水平進(jìn)一步提升;解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)被征地群眾合法權(quán)益;限度地加快審批速度,以風(fēng)清氣正的良好環(huán)境促進(jìn)用地審批管理工作更加高效,為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中原崛起、河南振興提供用地保障。
三、以堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作為契機(jī),查漏補(bǔ)缺,明確工作改進(jìn)的方向。
深刻剖析_發(fā)生的深層次原因,深挖案件反映出的思想教育、監(jiān)督制約、體制機(jī)制等方面的問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部如何樹立正確的權(quán)力觀,有了新的認(rèn)識(shí),新的體會(huì),新的理解。一是用權(quán)要有“敬畏”意識(shí)。黨員干部“心存敬畏”是必不可少的?!熬础斌w現(xiàn)出一種認(rèn)識(shí)態(tài)度、一種價(jià)值追求,促使領(lǐng)導(dǎo)干部“有所作為”?!拔贰眲t表示一種界限、一種自省,警示領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)“有所不為”。一個(gè)人有了敬畏之心,才能言有所止、行有所規(guī),言行才有規(guī)范,才能自覺(jué)約束自已,不做出格越軌之事。人一旦沒(méi)有了敬畏之心,就會(huì)為所欲為、肆無(wú)忌憚。只有常存敬畏之心,才會(huì)自覺(jué)嚴(yán)格要求自已,踏踏實(shí)實(shí)做事,在工作中不逾距。具體到我們的業(yè)務(wù)工作中,“敬”就是要嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)制定政策措施,就是要嚴(yán)格按照用地報(bào)批標(biāo)準(zhǔn)審查報(bào)件,就是要嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)被征地農(nóng)民合法權(quán)益的政策。“畏”則是對(duì)不符合法律法規(guī)的申請(qǐng)要敢于拒絕,對(duì)不符合土地規(guī)劃不落實(shí)占補(bǔ)平衡的要堅(jiān)絕不予通過(guò),對(duì)于侵害農(nóng)民合法權(quán)益的事件要敢于追究。切實(shí)做到保障好發(fā)展,保護(hù)好權(quán)益。二是用權(quán)要有“陽(yáng)光”意識(shí)。陽(yáng)光不但給人愉悅,也是的消毒劑。把權(quán)力放在陽(yáng)光下,不但可以讓人了解權(quán)力的運(yùn)行模式、環(huán)節(jié)、程序,更能很好地消去滋生腐敗的細(xì)菌。目前,我廳實(shí)行用地報(bào)件省市縣三級(jí)網(wǎng)上遠(yuǎn)程審批就是的詮釋。我們根據(jù)廳關(guān)于深化國(guó)土資源行政審批制度改革轉(zhuǎn)變管理職能的新要求,下放了部分用地報(bào)件審核權(quán)力,減少了用地報(bào)件的審核環(huán)節(jié),優(yōu)化了建設(shè)用地審核流程,重新設(shè)置了網(wǎng)上報(bào)批系統(tǒng)的程序和步驟,同時(shí)分三大類研究制定了新的建設(shè)用地報(bào)件審核報(bào)批材料模板,極大保證了全省用地報(bào)件審核工作更加科學(xué)、規(guī)范、高效、透明。三是用權(quán)要有“服務(wù)“意識(shí)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要始終樹立權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)持按制度、按規(guī)則、按規(guī)矩行使手中權(quán)力,切實(shí)讓權(quán)力服務(wù)于人民,為人民謀福祉。
銀行以案促改心得體會(huì)篇三
為堅(jiān)持標(biāo)本兼治,強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約,不斷增強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨的系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,繼省、市紀(jì)委堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作會(huì)議召開以來(lái),濮陽(yáng)縣紀(jì)委緊跟上級(jí)步伐,迅速部署,“三嚴(yán)”扎實(shí)推進(jìn)以案促改。
一是嚴(yán)抓組織保障。由分管副書記和常委直接負(fù)責(zé),從縣紀(jì)委辦公室、宣傳部分別抽調(diào)1名工作人員,成立由1名正科級(jí)監(jiān)察員任主任的堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作辦公室,辦公室成員全部脫離原工作崗位,專門組織開展以案促改工作。
二是嚴(yán)格規(guī)范程序。制定濮陽(yáng)縣《關(guān)于堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作的實(shí)施辦法(試行)》,建立完善以案促改推薦書和通知書模板,分別繪制縣紀(jì)委機(jī)關(guān)和案發(fā)單位以案促改工作流程圖,力促工作程序規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是嚴(yán)選典型案例。突出針對(duì)性、典型性,透過(guò)案件審理室和案件監(jiān)督管理室篩選、紀(jì)委常委會(huì)研究分析,初步確定公安、工信和扶貧等重點(diǎn)系統(tǒng)和領(lǐng)域違紀(jì)違法典型案例14起。目前已啟動(dòng)縣工信局原黨組書記、局長(zhǎng)王學(xué)文案件以案促改工作。
銀行以案促改心得體會(huì)篇四
7月16日,我廳正式啟動(dòng)了堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、深刻認(rèn)識(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作重要意義。
習(xí)近平總書記在十八屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上對(duì)“堅(jiān)持標(biāo)本兼治,深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨”作出重大戰(zhàn)略部署,強(qiáng)調(diào)“深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,必須堅(jiān)持標(biāo)本兼治,不斷以治標(biāo)促進(jìn)治本”。省紀(jì)委深入學(xué)習(xí)貫徹總書記關(guān)于堅(jiān)持標(biāo)本兼治、不斷以治標(biāo)促進(jìn)治本的重要戰(zhàn)略思想,決定在全省范圍內(nèi)深入開展堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改工作。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改,是管黨治黨從寬松軟走向嚴(yán)緊實(shí)的必然結(jié)果,是以治標(biāo)促進(jìn)治本的有效措施,是提高反腐敗常態(tài)化的現(xiàn)實(shí)需要。這是從源頭上預(yù)防腐敗的有力抓手,是應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)、堅(jiān)決遏制腐敗蔓延勢(shì)頭的迫切需要,也是關(guān)愛保護(hù)干部、激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)積極性的重要舉措。
二、高度重視,結(jié)合用地審批管理工作實(shí)際,做好貫徹落實(shí)。
在我廳堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后,用地處就把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來(lái)抓。一方面組織全體同志采取集中學(xué)習(xí)和支部自學(xué)方式,學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在十八屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話,剖析_等2人嚴(yán)重違紀(jì)違法典型案例,另一方面按照支部制定的實(shí)施方案,采取“個(gè)人找、單位查、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)”等方法,認(rèn)真查找單位和個(gè)人存在的突出問(wèn)題,做到“五查五看”,即:查政治學(xué)習(xí),看是否落實(shí)中央、省委和廳黨組關(guān)于加強(qiáng)理論武裝的部署要求,牢固樹立正確的人生觀世界觀價(jià)值觀;查廉潔用權(quán),看是否嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)做到廉潔自律、克己奉公;查思想作風(fēng),看是否存在懶政怠政為官不為行為,不斷提升服務(wù)意識(shí)和行政效能;查制度落實(shí),看是否建立健全規(guī)章制度,進(jìn)一步筑牢拒腐防變的制度防線;查責(zé)任擔(dān)當(dāng),看是否認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任,確保黨員干部隊(duì)伍純潔穩(wěn)定。通過(guò)活動(dòng)的開展力求達(dá)到政治意識(shí)、大局意識(shí)明顯增強(qiáng),執(zhí)行力進(jìn)一步提升;宗旨意識(shí)、群眾觀點(diǎn)牢固樹立,服務(wù)水平進(jìn)一步提升;解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)被征地群眾合法權(quán)益;限度地加快審批速度,以風(fēng)清氣正的良好環(huán)境促進(jìn)用地審批管理工作更加高效,為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中原崛起、河南振興提供用地保障。
三、以堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作為契機(jī),查漏補(bǔ)缺,明確工作改進(jìn)的方向。
深刻剖析_發(fā)生的深層次原因,深挖案件反映出的思想教育、監(jiān)督制約、體制機(jī)制等方面的問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部如何樹立正確的權(quán)力觀,有了新的認(rèn)識(shí),新的體會(huì),新的理解。一是用權(quán)要有“敬畏”意識(shí)。黨員干部“心存敬畏”是必不可少的?!熬础斌w現(xiàn)出一種認(rèn)識(shí)態(tài)度、一種價(jià)值追求,促使領(lǐng)導(dǎo)干部“有所作為”?!拔贰眲t表示一種界限、一種自省,警示領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)“有所不為”。一個(gè)人有了敬畏之心,才能言有所止、行有所規(guī),言行才有規(guī)范,才能自覺(jué)約束自已,不做出格越軌之事。人一旦沒(méi)有了敬畏之心,就會(huì)為所欲為、肆無(wú)忌憚。只有常存敬畏之心,才會(huì)自覺(jué)嚴(yán)格要求自已,踏踏實(shí)實(shí)做事,在工作中不逾距。具體到我們的業(yè)務(wù)工作中,“敬”就是要嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)制定政策措施,就是要嚴(yán)格按照用地報(bào)批標(biāo)準(zhǔn)審查報(bào)件,就是要嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)被征地農(nóng)民合法權(quán)益的政策。“畏”則是對(duì)不符合法律法規(guī)的申請(qǐng)要敢于拒絕,對(duì)不符合土地規(guī)劃不落實(shí)占補(bǔ)平衡的要堅(jiān)絕不予通過(guò),對(duì)于侵害農(nóng)民合法權(quán)益的事件要敢于追究。切實(shí)做到保障好發(fā)展,保護(hù)好權(quán)益。二是用權(quán)要有“陽(yáng)光”意識(shí)。陽(yáng)光不但給人愉悅,也是的消毒劑。把權(quán)力放在陽(yáng)光下,不但可以讓人了解權(quán)力的運(yùn)行模式、環(huán)節(jié)、程序,更能很好地消去滋生腐敗的細(xì)菌。目前,我廳實(shí)行用地報(bào)件省市縣三級(jí)網(wǎng)上遠(yuǎn)程審批就是的詮釋。我們根據(jù)廳關(guān)于深化國(guó)土資源行政審批制度改革轉(zhuǎn)變管理職能的新要求,下放了部分用地報(bào)件審核權(quán)力,減少了用地報(bào)件的審核環(huán)節(jié),優(yōu)化了建設(shè)用地審核流程,重新設(shè)置了網(wǎng)上報(bào)批系統(tǒng)的程序和步驟,同時(shí)分三大類研究制定了新的建設(shè)用地報(bào)件審核報(bào)批材料模板,極大保證了全省用地報(bào)件審核工作更加科學(xué)、規(guī)范、高效、透明。三是用權(quán)要有“服務(wù)“意識(shí)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要始終樹立權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)持按制度、按規(guī)則、按規(guī)矩行使手中權(quán)力,切實(shí)讓權(quán)力服務(wù)于人民,為人民謀福祉。
銀行以案促改心得體會(huì)篇五
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著重要的作用。銀行是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,負(fù)責(zé)將社會(huì)閑散時(shí)間和資金轉(zhuǎn)化為有用的投資和消費(fèi),滿足人民對(duì)金融服務(wù)的需求。然而最近幾年,銀行行業(yè)頻頻曝出內(nèi)部腐敗、不良貸款和違規(guī)操作等問(wèn)題,使得銀行行業(yè)陷入了信任危機(jī)。為了加強(qiáng)銀行業(yè)的管理,限制內(nèi)部腐敗,監(jiān)管力度逐漸加強(qiáng),這對(duì)銀行行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)創(chuàng)新和提高的重要時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期,銀行家們要反思他們自己的行為,改正錯(cuò)誤,恢復(fù)公眾對(duì)銀行業(yè)的信任。
第二段:探究引起銀行案的原因。
銀行案是銀行行業(yè)的通病,需要通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管和規(guī)范化行為來(lái)解決。原因主要包括以下幾點(diǎn):首先,銀行行業(yè)追求速度和效益,往往會(huì)忽視風(fēng)險(xiǎn)的控制,讓自己陷入不良貸款的泥淖中。其次,一些銀行員工為了個(gè)人利益,從業(yè)務(wù)中獲取額外的利益,往往會(huì)把自己的利益放在第一位而不是為客戶服務(wù)。此外,缺乏有效的監(jiān)管,導(dǎo)致銀行內(nèi)部存在許多漏洞,從而導(dǎo)致了銀行案的出現(xiàn)。
第三段:銀行案對(duì)銀行業(yè)的影響。
銀行案的出現(xiàn)不僅影響了銀行的聲譽(yù),也使得公眾對(duì)銀行的信任度降低。不良事件對(duì)銀行行業(yè)的影響非常嚴(yán)重,一旦對(duì)銀行的信任度降低,就會(huì)導(dǎo)致公眾對(duì)銀行的反感,難以建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的信任。銀行的職業(yè)道德要求領(lǐng)導(dǎo)班子,銀行領(lǐng)導(dǎo)在道德上要充分履行自己的職責(zé),確保風(fēng)險(xiǎn)各方面政策的執(zhí)行,同時(shí)保障銀行業(yè)的規(guī)范化和法律化。
第四段:如何解決銀行案。
要解決銀行案,首先要針對(duì)性地完善和加強(qiáng)銀行行業(yè)的監(jiān)管體系,樹立監(jiān)管意識(shí),建立健全監(jiān)管機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的監(jiān)督。加強(qiáng)銀行行業(yè)內(nèi)部的控制和制度建設(shè),完善銀行業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)控制和內(nèi)部監(jiān)察體系,引導(dǎo)銀行家們重視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握和控制,建立可靠的財(cái)務(wù)和內(nèi)部控制體系。此外,還要加強(qiáng)銀行業(yè)內(nèi)部的教育培養(yǎng)和職業(yè)態(tài)度的引導(dǎo),引導(dǎo)銀行從業(yè)者銘記職業(yè)責(zé)任和職業(yè)操守,引導(dǎo)他們做到以客戶為中心、以誠(chéng)信為本的服務(wù)理念。
第五段:結(jié)論。
銀行案的發(fā)生提醒我們,監(jiān)管是銀行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),而領(lǐng)導(dǎo)和銀行從業(yè)者的道德素質(zhì)和職業(yè)操守也是銀行行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制,建立健全的風(fēng)險(xiǎn)控制和內(nèi)部監(jiān)察體系,同時(shí)要注重培養(yǎng)員工的職業(yè)態(tài)度和道德素質(zhì),讓銀行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中得到進(jìn)一步的提升和發(fā)展。
銀行以案促改心得體會(huì)篇六
通過(guò)參加分行“以案為鑒、以案促改”警示教育活動(dòng),我對(duì)此感受頗深,啟發(fā)很大。無(wú)論在單位還是在生活中,都要嚴(yán)格的約束自己,對(duì)法律要敬畏,對(duì)道德要自律,對(duì)制度要牢記,對(duì)自由要珍惜。我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
二、以身作則,以案為鑒,帶頭廉潔自律。二是始終保持廉潔自律的行為規(guī)范。兩袖清風(fēng),清正廉潔,這是每一名干部最基本的行為準(zhǔn)繩。黨一直教育我們要廉潔奉公、嚴(yán)格自律,經(jīng)常向大家敲警鐘。通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)華融資產(chǎn)管理股份有限公司原黨委書記、董事長(zhǎng)賴小民和其他在經(jīng)濟(jì)、金融領(lǐng)域犯罪的警示教育材料,我更深知黨員干部不廉潔,不僅會(huì)使黨在群眾中的形象受到扭曲和破壞,而且會(huì)使黨、國(guó)家和人民的利益受到損害。有些黨員干部并非學(xué)識(shí)不高,能力不強(qiáng),就是因?yàn)槲茨芰疂嵶月?,最后走向犯罪。因此,要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自重、自律、自醒,排除非份之想,常懷律己之心,始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
三、要始終保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。錢財(cái)是過(guò)眼云煙,幸福才是永恒。萬(wàn)惡皆因貪字起,貪念會(huì)讓人的私欲無(wú)限膨脹,直至沖昏頭腦,失去理智。近年來(lái),有一部分黨員干部,淡忘了艱苦奮斗作風(fēng),貪圖享受,熱衷于追求個(gè)人和小家庭的安樂(lè),拋棄黨紀(jì)法規(guī),貪污腐化,走上犯罪的道路。迷途者的現(xiàn)身說(shuō)法無(wú)一不是因?yàn)樨澯钟|及法律底線,而受到了黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)厲制裁,我們一定要引以為戒,不要一切向"錢"看,不要搞"攀比",珍惜現(xiàn)有崗位和待遇,不要迷失方向,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),恪守黨的宗旨,提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),在履行崗位職責(zé)時(shí),才能真正做到廉潔奉公,問(wèn)心無(wú)愧,始終不渝地保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
警示教育帶給我們的思考是沉重的,留給我們的教訓(xùn)也是極其深刻的。在新的歷史條件下,我作為銀行員工更是一名黨員所面臨的誘惑和考驗(yàn)還很多,我們一定要經(jīng)常打掃頭腦中的灰塵,就像我們每天都要洗臉和照鏡子一樣,做到坦然做人,扎實(shí)做事,警鐘長(zhǎng)鳴,拒腐防變。
通過(guò)我行組織的以案促改專題組織生活擴(kuò)大會(huì)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面.通過(guò)辦法的學(xué)習(xí),讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一個(gè)城市商業(yè)銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
作為中原銀行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對(duì)相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對(duì)自己的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對(duì)業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
此次的學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為中原銀行的員工,要時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來(lái)要求自己。
進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法,而忽視了對(duì)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),日久會(huì)產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過(guò)這次活動(dòng)的開展,使我深刻認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的中原銀行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)這次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)和技術(shù)運(yùn)作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過(guò)橋時(shí)”,這就要正確處理好工作責(zé)任與個(gè)人名利的關(guān)系:所謂“人為財(cái)死,鳥為食亡”,名利對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是極具誘惑力的東西,然而,試想馬失前蹄、鋌而走險(xiǎn)換取的名利又怎能長(zhǎng)久?不顧良心和道德的約束得到的一時(shí)揮霍無(wú)度又怎能讓自己和家人安心?只有樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,正確處理好個(gè)人得與失的關(guān)系,方能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地,永遠(yuǎn)常青。
有心懷覬覦者,追名逐利,盲目攀比,經(jīng)過(guò)一番欲無(wú)度,終得身陷囹圄中;。
有矢志不渝者,不計(jì)得失,忘我工作,經(jīng)過(guò)一番寒徹骨,終得梅花撲鼻香!
以上兩種人生,該得誰(shuí),該棄誰(shuí),不言而喻,作為一名銀行工作人員,選擇了不同的態(tài)度和價(jià)值觀,其人生就會(huì)呈現(xiàn)出不同的人生色彩。人生就是這樣,急功近利者――多敗,寧?kù)o致遠(yuǎn)者――多成,如此而已!
堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作是進(jìn)一步推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施。通過(guò)對(duì)一些發(fā)生在身邊的、系統(tǒng)內(nèi)部的案例的學(xué)習(xí),本人深深感受到黨中央懲治腐敗的決心沒(méi)有變。作為黨員干部,要時(shí)刻以這些活生生的案例警示自己,要時(shí)刻堅(jiān)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,勤政為民,不居功自傲,全心全意為人民服務(wù)。
身邊的案例更警示人,系統(tǒng)內(nèi)部的案例更警醒人。作為黨員干部,要堅(jiān)持以身邊的案例、系統(tǒng)內(nèi)部的案例為重點(diǎn),深挖案發(fā)規(guī)律,通過(guò)剖析典型案件,深挖問(wèn)題根源。這些案例更容易觸動(dòng)人的心靈,更有利于把握廉政風(fēng)險(xiǎn)防控重點(diǎn),通過(guò)典型案件的警示作用,使人不想腐、不敢腐。
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉”。以案促改,其最終目的就是要改,要端正思想,改變作風(fēng)。一是要工作中嚴(yán)格按程序、按規(guī)矩辦事,堅(jiān)守底線。時(shí)刻保持工作上的主動(dòng)性,提倡求實(shí)、立說(shuō)立行的工作作風(fēng),哪些事能做,哪些事不能做,腦子里要有明確的界限,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,用高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,一身正氣,秉公辦事,全心全意為人民謀利益,辦實(shí)事。二是要在生活上注重修養(yǎng),明榮知恥,講操守,重品行,始終做到生活正派、情趣健康。注意生活小節(jié),不僅要在大是大非面前站穩(wěn)立場(chǎng),還要在生活小節(jié)上嚴(yán)格自律,警惕潛移默化的腐蝕作用,見微知著、防微杜漸,把住小節(jié)、守住底線。
在推進(jìn)以案促改工作中,集團(tuán)公司將以案發(fā)單位為重點(diǎn),以案倒查,跟蹤預(yù)防,做好執(zhí)紀(jì)審查以案促改后續(xù)文章。經(jīng)過(guò)剖析典型案件,研究案發(fā)規(guī)律,深挖問(wèn)題根源,推進(jìn)以案促改,擴(kuò)大執(zhí)紀(jì)審查后續(xù)效應(yīng),推動(dòng)構(gòu)成權(quán)力結(jié)構(gòu)配置科學(xué)、權(quán)力運(yùn)行規(guī)范透明的良性局面,在強(qiáng)化不敢腐的基礎(chǔ)上,努力構(gòu)建不能腐、不想腐的有效機(jī)制。按照以案促改工作流程,違紀(jì)違法案件處分決定書或司法判決書下達(dá)后,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)將對(duì)案發(fā)單位下發(fā)《關(guān)于開展案件剖析做好以案促改工作通知書》。案發(fā)單位要按照通知書要求,成立專門工作機(jī)構(gòu),制定切實(shí)可行的堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作方案,報(bào)發(fā)出通知的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后組織實(shí)施。
集團(tuán)公司對(duì)方法步驟作出詳細(xì)規(guī)定。
一是篩選典型案件。各單位要篩選十八大以來(lái)查處的違紀(jì)違法案件,重點(diǎn)突出案件的典型性,把案件高發(fā)和窩案、串案、重復(fù)發(fā)案單位作為重中之重。集團(tuán)公司紀(jì)委將選擇個(gè)別違紀(jì)問(wèn)題多發(fā)的單位開展跟蹤督辦。
二是剖析問(wèn)題原因。紀(jì)律審查承辦部門在執(zhí)紀(jì)審查終結(jié)后1個(gè)月內(nèi),將構(gòu)成深層次的案件剖析材料,分析案發(fā)原因,深挖案件反映出的思想教育、監(jiān)督制約、體制機(jī)制等方面的問(wèn)題,提出有針對(duì)性的整改提議。
三是規(guī)范工作流程。堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改,一般分為宣傳動(dòng)員、剖析整改、完善制度、監(jiān)督檢查四個(gè)階段,確保人員、時(shí)間、資料和效果“四個(gè)到位”。
四是建立長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持治標(biāo)與治本辯證統(tǒng)一,在總結(jié)完善案發(fā)單位以案促改經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以年度為周期,根據(jù)法規(guī)和規(guī)章制度的完善、有關(guān)職責(zé)權(quán)限的變更以及反腐倡廉實(shí)際需要,動(dòng)態(tài)調(diào)整權(quán)力清單、職責(zé)清單和負(fù)面清單,編制修訂權(quán)力運(yùn)行流程圖。推動(dòng)相關(guān)制度的完善和創(chuàng)新,提高制度的執(zhí)行力和約束力,構(gòu)成一批制度成果。
集團(tuán)公司要求各單位要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作落實(shí)。一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改列入各級(jí)黨委重要議事日程,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。二要構(gòu)成合力,確保案發(fā)單位、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)有效銜接、有機(jī)結(jié)合,及時(shí)移交相關(guān)材料,研究建立做好執(zhí)紀(jì)審查以案促改后續(xù)文章的長(zhǎng)效機(jī)制。三要強(qiáng)化職責(zé),把工作職責(zé)層層分解到位,落實(shí)到人,做到職責(zé)清、任務(wù)明。四要?jiǎng)?wù)求實(shí)效,結(jié)合實(shí)際選擇典型案件進(jìn)行剖析倒查,以案促改,并構(gòu)成專題報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
我在思想上高度重視,用心參加集中學(xué)習(xí)、群眾討論。透過(guò)觀看警示教育碟片,我明白他們的不義之財(cái)來(lái)自手中的權(quán)力,用他們的權(quán)力演繹了一場(chǎng)場(chǎng)淋漓盡致的權(quán)錢交易。他們無(wú)視黨紀(jì)國(guó)法,目無(wú)組織紀(jì)律,不顧群眾利益,弄虛作假,欺上瞞下,獨(dú)斷專行,橫行霸道,腐化墮落,不僅僅嚴(yán)重?cái)牧它h風(fēng)政風(fēng),而且使人民群眾利益遭受了嚴(yán)重?fù)p失。透過(guò)警示教育活動(dòng),使我清醒地認(rèn)識(shí)到身上擔(dān)負(fù)的歷史使命,深刻領(lǐng)會(huì)黨中央在黨的廉政建設(shè)中的深謀遠(yuǎn)慮,全面增強(qiáng)對(duì)拒腐防變的認(rèn)識(shí),提高自身法律法規(guī)的學(xué)習(xí)潛力,提高自身的防御潛力、提高自身的保護(hù)潛力,做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。加強(qiáng)思想改造,樹立牢固正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到自重、自律、自警。
在聽取醫(yī)院徐副院長(zhǎng)講授的結(jié)合“以案促廉警鐘長(zhǎng)鳴”為主題的廉政黨課后,徐副院長(zhǎng)一一為我們闡述好處,總結(jié)廉政工作為“明理、戒驕、敬畏、慎行”。擺事實(shí),講道理,發(fā)人深醒,令人深思。當(dāng)今社會(huì)出現(xiàn)了“只講實(shí)惠,不講理想;只講索取,不講奉獻(xiàn);只講錢財(cái),不講原則”等現(xiàn)象。背棄理想和黨的宗旨,道德觀念失衡,政治上喪失信念、經(jīng)濟(jì)上貪得無(wú)厭、生活上腐化墮落,透過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)照,既提高了自己的認(rèn)識(shí)水平,又從反面教材中汲取了教訓(xùn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。清醒地明白自己該做什么,不該做什么。因此,在本職工作崗位上,必須要始終持續(xù)清醒的頭腦,拒絕收受各方的賄賂。要嚴(yán)于自律、公道正派、潔身自好,清廉自守,在自己心里真正筑起一道防腐防變的思想防線。
作為一名醫(yī)院后勤職工,要始終堅(jiān)持為醫(yī)院臨床一線服務(wù)的宗旨,作為一名共產(chǎn)黨員,要堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,任何時(shí)候都要把黨和人民利益放在首位。提高自我約束潛力,提高自我警省潛力,堅(jiān)決抵制誘惑,過(guò)好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗(yàn),抵御住各種誘惑。
透過(guò)警示教育學(xué)習(xí),觸動(dòng)很大,為我自己今后的人生道路敲響了警鐘,在自己的本職工作中,以身作則,要做到廉潔自律,自覺(jué)理解黨和人民群眾的監(jiān)督。要認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)格遵守醫(yī)院工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)地做到一切以黨的利益為重,以人民的利益為重,從而讓組織放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
為堅(jiān)持標(biāo)本兼治,強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約,不斷增強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨的系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,繼省、市紀(jì)委堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作會(huì)議召開以來(lái),濮陽(yáng)縣紀(jì)委緊跟上級(jí)步伐,迅速部署,“三嚴(yán)”扎實(shí)推進(jìn)以案促改。
一是嚴(yán)抓組織保障。由分管副書記和常委直接負(fù)責(zé),從縣紀(jì)委辦公室、宣傳部分別抽調(diào)1名工作人員,成立由1名正科級(jí)監(jiān)察員任主任的堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作辦公室,辦公室成員全部脫離原工作崗位,專門組織開展以案促改工作。
二是嚴(yán)格規(guī)范程序。制定濮陽(yáng)縣《關(guān)于堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作的實(shí)施辦法(試行)》,建立完善以案促改推薦書和通知書模板,分別繪制縣紀(jì)委機(jī)關(guān)和案發(fā)單位以案促改工作流程圖,力促工作程序規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是嚴(yán)選典型案例。突出針對(duì)性、典型性,透過(guò)案件審理室和案件監(jiān)督管理室篩選、紀(jì)委常委會(huì)研究分析,初步確定公安、工信和扶貧等重點(diǎn)系統(tǒng)和領(lǐng)域違紀(jì)違法典型案例14起。目前已啟動(dòng)縣工信局原黨組書記、局長(zhǎng)王學(xué)文案件以案促改工作。
銀行以案促改心得體會(huì)篇七
xx月xx日上午,xx分行職工到xx縣xx監(jiān)獄,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“反腐倡廉警示教育”,走進(jìn)監(jiān)獄的大門,面對(duì)高墻電網(wǎng),心情感到壓抑了許多,在監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下分別參觀了服刑人員的勞動(dòng)工作區(qū)及生活宿舍區(qū),隨后聽取了三位因職務(wù)之便,挪用公款、收受賄賂而走進(jìn)監(jiān)獄服刑人員的獻(xiàn)身說(shuō)法,觀看了母親到監(jiān)獄探子的感人錄像,最后聽取了保定市檢察院領(lǐng)導(dǎo)和太行監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,使我受益非淺,感慨良多。
在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)期,有些黨員干部在個(gè)人欲望的驅(qū)使下逐步淡漠了法制觀念,在權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、美色關(guān)、子女關(guān)面前前喪失原則,置黨多年的培養(yǎng)教育于不顧,利用職務(wù)之便做出有悖于共產(chǎn)黨員、人民公仆的原則和宗旨的事情,邁出了罪惡的步子,把自己送入了地獄之門,最終身敗名裂,甚至是以生命為代價(jià)。教訓(xùn)是深刻的、令人痛心的,前車之鑒,后車之師,我一定要從這些案例中吸取教育,引以為戒。結(jié)合聯(lián)社當(dāng)前開展的”五提”活動(dòng),我認(rèn)為,信用社廣大黨員干部應(yīng)帶頭做到以下幾個(gè)方面:
響,不見。
學(xué)習(xí)。
水平漲”。許多東西只有靜心研讀,才能有所思,有所獲?;钌氖聦?shí)還告訴我們,不學(xué)習(xí),思想就得不到改造,心就不靜,心不靜,欲望就容易膨脹,就拒絕不了誘惑,一遇到誘惑就容易亂了方寸,就容易被誘惑的繩索絆倒。因此,黨員干部必須要經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí),從書本上學(xué),從實(shí)踐中學(xué),學(xué)到真本領(lǐng),努力做一個(gè)新時(shí)期優(yōu)秀的黨員干部,為農(nóng)村信合事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
我們要廉潔奉公、嚴(yán)格自律,經(jīng)常向大家敲警鐘。黨員干部不廉潔,不僅會(huì)使黨在群眾中的形象受到扭曲和破壞,而且會(huì)使黨、國(guó)家和人民的利益受到損害。有些黨員干部并非學(xué)識(shí)不高,能力不強(qiáng),就是因?yàn)槲茨芰疂嵶月桑詈笞呦蚍缸?。因此,我們一定要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自重、自律、自醒,排除非份之想,常懷律己之心,常修為官之德,始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
三是要始終保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。近年來(lái),有一部分黨員干部,淡忘了艱苦奮斗作風(fēng),貪圖享受,熱衷于追求個(gè)人和小家庭的安樂(lè),拋棄黨紀(jì)法規(guī),貪污腐化,走上犯罪的道路。我們一定要引以為戒,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),恪守黨的宗旨,提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),始終不渝地保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
干部面臨的誘惑和考驗(yàn)還很多,我們一定要經(jīng)常打掃頭腦中的灰塵,就像我們每天都要洗臉和照鏡子一樣,做到坦然做人,扎實(shí)做事,警鐘長(zhǎng)鳴,拒腐防變。
銀行以案促改心得體會(huì)篇八
日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。
每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。
雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.。
眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
儲(chǔ)蓄乃立社之本,20**年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
全年個(gè)人完成保險(xiǎn)出單累計(jì)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。
面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),
總結(jié)。
過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。銀行心得體會(huì):銀行考察學(xué)習(xí)心得。
根據(jù)總行行黨委工作部署,我行組織了由杜行長(zhǎng)帶隊(duì),部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對(duì)萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
通過(guò)支行座談及走訪客戶,親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn),便捷的審批程序,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐厚的利潤(rùn)回報(bào)等等,我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑷¢L(zhǎng)補(bǔ)短,將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
同時(shí),通過(guò)交流座談,我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對(duì)方,使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下,希望能為今后的工作提供有益的借鑒。
團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā),于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行,稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對(duì)接。
我被分到了萊商銀行豐華支行,行長(zhǎng)李燕,女同志,外表看上去透著精明與干練。
對(duì)接完畢,我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū),成立于20xx年,現(xiàn)有人員15人,存款規(guī)模為4億元,貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會(huì)議為每周兩次例會(huì),周一的例會(huì)為總結(jié)計(jì)劃會(huì),周四的例會(huì)為學(xué)習(xí)討論會(huì)。
晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會(huì),會(huì)上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況,支行的本周信貸工作,“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會(huì)計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長(zhǎng)解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況,同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員在客戶營(yíng)銷當(dāng)中需要注意的問(wèn)題。
最后,由李行長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了支行利潤(rùn)如何實(shí)現(xiàn),衛(wèi)生管理責(zé)任,大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。
會(huì)后,我與李行長(zhǎng)在交談中,幾句話給我很深的印象,“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長(zhǎng)用”,充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會(huì)不用多開,關(guān)鍵在于要開務(wù)實(shí)的會(huì),要把會(huì)議中安排的工作落實(shí)到位,要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”,萊商銀行的會(huì)議很多,但每次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)放在結(jié)果上,這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛,強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱,我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說(shuō)說(shuō)我的體會(huì)。
首先,從萊商銀行給我的第一感覺(jué)就是整潔,太整潔了!全行除營(yíng)業(yè)部有一名保潔員外,所有的辦公環(huán)境均由員工打掃,一天兩遍整理,給人的感覺(jué)就是干凈、整齊,所有的辦公桌上沒(méi)有堆放一件多余的與工作無(wú)關(guān)的東西。
營(yíng)業(yè)廳中配備兩名保安,給客戶的感覺(jué)就是踏實(shí)、安全。
沒(méi)有安放排隊(duì)機(jī),沒(méi)有設(shè)置大堂經(jīng)理,柜員與客戶交談聲音很輕,加強(qiáng)了私密性與親近感。
其次,支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺(tái)柜員的崗位可以交叉,大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會(huì)計(jì)主辦管理營(yíng)業(yè)室,同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷及管理;副行長(zhǎng)管理會(huì)計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長(zhǎng)負(fù)責(zé)支行全面工作,重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營(yíng)銷中。
支行在員工考核中,沒(méi)有把存款作為員工的主要考核指標(biāo),只是象征性的下達(dá)xx——20萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù),支行的全部星級(jí)考核任務(wù)由支行行長(zhǎng)及副行長(zhǎng)來(lái)完成。
副行長(zhǎng)在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用,時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益,提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感,對(duì)于不適合支行工作的員工,經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的,行長(zhǎng)有權(quán)將員工上交總行處理,總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行,同意接收就上崗,不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營(yíng)銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經(jīng)熟人介紹。經(jīng)過(guò)支行慎重考察,認(rèn)為符合條件的,支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
審批速度相當(dāng)?shù)目旖荩话阍谥惺跈?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù),經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的,會(huì)在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會(huì)給我的印象很深,因?yàn)檫@種會(huì)議是我們沒(méi)有參加過(guò)且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點(diǎn)30分,我們部分支行行長(zhǎng)參加了貸審會(huì)。
凡是支行有審批業(yè)務(wù)的,支行行長(zhǎng)及業(yè)務(wù)主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長(zhǎng))主持。
每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況,資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí),匯報(bào)完畢由分管副行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)各支行上報(bào)的企業(yè)情況。
會(huì)議結(jié)束,貸審委最終投票審定。
會(huì)議中最令人意想不到的是,貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù),其開戶手續(xù)也必須要在貸審會(huì)中議定。
事后總結(jié)認(rèn)為,通過(guò)這種大范圍的審貸會(huì)議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況,以便于廣開言路,傾聽不同的聲音,防控風(fēng)險(xiǎn),鍛煉支行營(yíng)銷技巧,同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營(yíng)銷其他支行已經(jīng)營(yíng)銷的客戶,避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭(zhēng)搶支行間客戶存款的現(xiàn)象,他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進(jìn)步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭(zhēng)取。
支行在營(yíng)銷貸款工作中考察非常仔細(xì),他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來(lái)核實(shí)清楚數(shù)據(jù),一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶,側(cè)重?fù)?dān)保貸款,對(duì)于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán),支行的授信業(yè)務(wù)中國(guó)際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多,這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
對(duì)于在支行多筆貸款的企業(yè),如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類,那支行會(huì)在轉(zhuǎn)貸過(guò)程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。
對(duì)于新營(yíng)銷的客戶,一般期限定為半年,如企業(yè)在此期限中對(duì)商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大,商行在到期后會(huì)予以繼續(xù)支持,如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),商行會(huì)及時(shí)收回貸款,避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價(jià),其利率較我行上浮很大,加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位,使得利潤(rùn)逐年增加。
萊商銀行很注重對(duì)企業(yè)從小的扶持,從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持,培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對(duì)萊商的忠誠(chéng)度,通過(guò)舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過(guò)短短的四天時(shí)間,我覺(jué)得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn),但是還沒(méi)有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo),把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
如果今后能夠再有機(jī)會(huì),我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ),將對(duì)雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。
為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說(shuō)我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。
另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。
我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
銀行以案促改心得體會(huì)篇九
銀行心得體會(huì)在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法,下面我們就來(lái)看看銀行心得體會(huì)范文吧!
日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。
這一年里,我 們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光, 用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰; 我們守著一份愉悅, 一份執(zhí)著, 一份收獲。
每天記賬, 結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。
雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè), 但我們盡心盡力, 忠于職守。
我們用這平平淡淡的生活, 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡, 收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自 己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象, 做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.。
眾所周知,在 xx 支行轄內(nèi),xx 分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接 待的顧客一二百人, 尤其是小鈔和殘幣特別多, 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操 作。
一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要?方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
儲(chǔ)蓄乃 立社之本,20** 年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作, 較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
全年個(gè)人完成保險(xiǎn) 出單累計(jì)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自 覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度, 同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí), 不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于 服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待 自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻 不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì) 蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。
面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在 工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解 決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素 質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事 們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接 新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
根據(jù)總行行黨委工作部署,我行組織了由杜行長(zhǎng)帶隊(duì),部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對(duì)萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
通過(guò)支行座談及走訪客戶,親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn),便捷的審批程序,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐厚的利潤(rùn)回報(bào)等等,我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑷¢L(zhǎng)補(bǔ)短,將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
同時(shí),通過(guò)交流座談,我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對(duì)方,使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下,希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā),于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行,稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對(duì)接。
我被分到了萊商銀行豐華支行,行長(zhǎng)李燕,女同志,外表看上去透著精明與干練。
對(duì)接完畢,我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū),成立于20xx年,現(xiàn)有人員15人,存款規(guī)模為4億元,貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會(huì)議為每周兩次例會(huì),周一的例會(huì)為總結(jié)計(jì)劃會(huì),周四的例會(huì)為學(xué)習(xí)討論會(huì)。
晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會(huì),會(huì)上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況,支行的本周信貸工作,“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會(huì)計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長(zhǎng)解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況,同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員在客戶營(yíng)銷當(dāng)中需要注意的問(wèn)題。
最后,由李行長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了支行利潤(rùn)如何實(shí)現(xiàn),衛(wèi)生管理責(zé)任,大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。
會(huì)后,我與李行長(zhǎng)在交談中,幾句話給我很深的印象,“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長(zhǎng)用”,充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會(huì)不用多開,關(guān)鍵在于要開務(wù)實(shí)的會(huì),要把會(huì)議中安排的工作落實(shí)到位,要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”,萊商銀行的會(huì)議很多,但每次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)放在結(jié)果上,這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛,強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱,我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說(shuō)說(shuō)我的體會(huì)。
首先,從萊商銀行給我的第一感覺(jué)就是整潔,太整潔了!全行除營(yíng)業(yè)部有一名保潔員外,所有的辦公環(huán)境均由員工打掃,一天兩遍整理,給人的感覺(jué)就是干凈、整齊,所有的辦公桌上沒(méi)有堆放一件多余的與工作無(wú)關(guān)的東西。
營(yíng)業(yè)廳中配備兩名保安,給客戶的感覺(jué)就是踏實(shí)、安全。
沒(méi)有安放排隊(duì)機(jī),沒(méi)有設(shè)置大堂經(jīng)理,柜員與客戶交談聲音很輕,加強(qiáng)了私密性與親近感。
其次,支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺(tái)柜員的崗位可以交叉,大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會(huì)計(jì)主辦管理營(yíng)業(yè)室,同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷及管理;副行長(zhǎng)管理會(huì)計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長(zhǎng)負(fù)責(zé)支行全面工作,重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營(yíng)銷中。
支行在員工考核中,沒(méi)有把存款作為員工的主要考核指標(biāo),只是象征性的下達(dá)xx——20萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù),支行的全部星級(jí)考核任務(wù)由支行行長(zhǎng)及副行長(zhǎng)來(lái)完成。
副行長(zhǎng)在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用,時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益,提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感,對(duì)于不適合支行工作的員工,經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的,行長(zhǎng)有權(quán)將員工上交總行處理,總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行,同意接收就上崗,不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營(yíng)銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經(jīng)熟人介紹。
經(jīng)過(guò)支行慎重考察,認(rèn)為符合條件的,支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
審批速度相當(dāng)?shù)目旖?,一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù),經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的,會(huì)在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會(huì)給我的印象很深,因?yàn)檫@種會(huì)議是我們沒(méi)有參加過(guò)且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點(diǎn)30分,我們部分支行行長(zhǎng)參加了貸審會(huì)。
凡是支行有審批業(yè)務(wù)的,支行行長(zhǎng)及業(yè)務(wù)主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長(zhǎng))主持。
每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況,資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí),匯報(bào)完畢由分管副行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)各支行上報(bào)的企業(yè)情況。
會(huì)議結(jié)束,貸審委最終投票審定。
會(huì)議中最令人意想不到的是,貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù),其開戶手續(xù)也必須要在貸審會(huì)中議定。
事后總結(jié)認(rèn)為,通過(guò)這種大范圍的審貸會(huì)議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況,以便于廣開言路,傾聽不同的聲音,防控風(fēng)險(xiǎn),鍛煉支行營(yíng)銷技巧,同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營(yíng)銷其他支行已經(jīng)營(yíng)銷的客戶,避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭(zhēng)搶支行間客戶存款的現(xiàn)象,他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進(jìn)步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭(zhēng)取。
支行在營(yíng)銷貸款工作中考察非常仔細(xì),他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來(lái)核實(shí)清楚數(shù)據(jù),一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶,側(cè)重?fù)?dān)保貸款,對(duì)于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán),支行的授信業(yè)務(wù)中國(guó)際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多,這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
對(duì)于在支行多筆貸款的企業(yè),如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類,那支行會(huì)在轉(zhuǎn)貸過(guò)程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。
對(duì)于新營(yíng)銷的客戶,一般期限定為半年,如企業(yè)在此期限中對(duì)商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大,商行在到期后會(huì)予以繼續(xù)支持,如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),商行會(huì)及時(shí)收回貸款,避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價(jià),其利率較我行上浮很大,加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位,使得利潤(rùn)逐年增加。
萊商銀行很注重對(duì)企業(yè)從小的扶持,從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持,培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對(duì)萊商的忠誠(chéng)度,通過(guò)舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過(guò)短短的四天時(shí)間,我覺(jué)得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn),但是還沒(méi)有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo),把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
如果今后能夠再有機(jī)會(huì),我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ),將對(duì)雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。
為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說(shuō)我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。
另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬(wàn)別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。
我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以觸及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,需要了解所有業(yè)務(wù)的情形,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀態(tài)的頭腦以及良好的交換能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了xx銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。逐日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫方面,由于xx銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信譽(yù)合作社。它與其他小銀行如xx銀行,xx銀行等方面有一定的優(yōu)待政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為xx銀行支付清算系統(tǒng)),在xx銀行存取在xx銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。另外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今xx銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相干演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)分以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
另外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的'該周請(qǐng)假休息,因此,我也擔(dān)負(fù)起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。
在實(shí)習(xí)期間也產(chǎn)生了一定的突發(fā)狀態(tài),比如,在xx月xx日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情形下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情形下如何穩(wěn)固客戶在等待中不厭煩的情緒,公道地進(jìn)行說(shuō)明并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的體會(huì),讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較中意。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十一
銀行是我們生活中不可或缺的一部分,它不僅是我們存儲(chǔ)和管理資金的場(chǎng)所,也是我們?nèi)粘=鹑诨顒?dòng)的重要基礎(chǔ)。交易銀行、商業(yè)銀行、信用社等各類銀行為我們提供了便捷的金融服務(wù),也讓我們的生活更加便利。通過(guò)多次親身經(jīng)歷和積累,我逐漸體會(huì)到了銀行的重要性和它所帶來(lái)的種種益處。在這篇文章中,我將從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、金融風(fēng)險(xiǎn)防范、個(gè)人理財(cái)、貸款服務(wù)以及數(shù)字化改革五個(gè)方面,展現(xiàn)我對(duì)銀行的心得體會(huì)。
首先,銀行作為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,對(duì)于一個(gè)國(guó)家的繁榮與社會(huì)穩(wěn)定具有關(guān)鍵性的作用。銀行作為金融中介機(jī)構(gòu),在各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演著不可或缺的角色。它不僅幫助企業(yè)籌集資金、管理流動(dòng)性,還能夠提供國(guó)內(nèi)外貿(mào)易和投資活動(dòng)的支付結(jié)算服務(wù)。銀行的發(fā)展?fàn)顩r與國(guó)家的金融體系、經(jīng)濟(jì)環(huán)境息息相關(guān),可以說(shuō)銀行的健康發(fā)展直接反映了一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和穩(wěn)定性。
其次,銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面發(fā)揮著重要作用。金融風(fēng)險(xiǎn)是金融市場(chǎng)中普遍存在的問(wèn)題,而銀行作為金融體系的重要組成部分,必須具備強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。銀行通過(guò)制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)則和審慎的信貸政策,對(duì)借款人進(jìn)行綜合評(píng)估,從而有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。此外,銀行還積極開展金融監(jiān)管工作,強(qiáng)化對(duì)金融市場(chǎng)的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)控制,保障金融穩(wěn)定和市場(chǎng)安全。
第三,銀行對(duì)于個(gè)人理財(cái)提供了多種便捷的服務(wù)。在現(xiàn)代社會(huì),人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到個(gè)人理財(cái)?shù)闹匾?,而銀行正是一個(gè)能夠滿足個(gè)人理財(cái)需求的理想選擇。銀行提供了各種金融產(chǎn)品和服務(wù),如儲(chǔ)蓄、投資理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等,為個(gè)人提供了多樣化的選擇。我們可以按照自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和理財(cái)需求,選擇適合自己的投資產(chǎn)品,來(lái)實(shí)現(xiàn)資金的保值增值。銀行的個(gè)人理財(cái)服務(wù)不僅可以幫助我們實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值,還可以幫助我們規(guī)劃未來(lái)的生活和職業(yè)發(fā)展。
第四,銀行作為貸款服務(wù)提供者,給人們提供了便利的資金來(lái)源。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,有時(shí)候我們需要大額的資金支持,例如買房、買車、創(chuàng)業(yè)等,而這些都離不開銀行的貸款服務(wù)。通過(guò)貸款,我們可以迅速獲得所需的資金,并根據(jù)自己的還款能力選擇還款方式,來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的投資和生活計(jì)劃。銀行根據(jù)貸款人的信用和還款能力進(jìn)行評(píng)估,以確保貸款的安全可靠。貸款服務(wù)的發(fā)展不僅滿足了人們的資金需求,也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮。
最后,隨著科技的不斷進(jìn)步,銀行正在進(jìn)行數(shù)字化改革,為我們提供更加便捷的金融服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行等數(shù)字化渠道,我們可以方便地進(jìn)行資金查詢、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)雀黝惒僮?,不再受制于時(shí)間和空間的限制。數(shù)字化改革不僅提高了銀行服務(wù)的效率和便利性,還有效降低了運(yùn)營(yíng)成本,使得銀行更加穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。
總之,在我多年與銀行打交道的過(guò)程中,我真切地感受到了銀行的重要性和它所帶來(lái)的許多益處。銀行不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,還在風(fēng)險(xiǎn)防范、個(gè)人理財(cái)、貸款服務(wù)以及數(shù)字化改革等方面發(fā)揮著重要作用。通過(guò)與銀行的合作和交流,我們可以更好地管理和運(yùn)用資金,實(shí)現(xiàn)自身財(cái)富的增值和保值。銀行的進(jìn)一步改善和發(fā)展將為我們的生活帶來(lái)更多的便利和福祉。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十二
近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,銀行業(yè)作為金融行業(yè)的龍頭,也迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。作為一名銀行職員,我有幸親身經(jīng)歷了銀行的運(yùn)作和金融服務(wù),積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在銀行工作過(guò)程中的收獲和思考,以期能夠給讀者一些啟示和幫助。
首先,銀行工作需要細(xì)致認(rèn)真。銀行作為金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu),其工作涉及金錢、資金、財(cái)務(wù)等重要事務(wù)。因此,我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)過(guò)程中必須極為謹(jǐn)慎和細(xì)心,不能有任何馬虎和疏忽。例如,在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí),我們需要仔細(xì)審核客戶的資料和還款能力,確保貸款流程的規(guī)范和負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)的可控。只有如此,才能保證銀行的財(cái)務(wù)安全,維護(hù)客戶的利益,增強(qiáng)銀行的公信力。
其次,銀行工作需要善于溝通。銀行業(yè)務(wù)往往涉及到與客戶和其他金融機(jī)構(gòu)的交流和合作。作為一名優(yōu)秀的銀行職員,我們需要具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。在與客戶接觸時(shí),我們要耐心聆聽客戶的需求和問(wèn)題,并及時(shí)有效地提供解決方案。在與其他金融機(jī)構(gòu)合作時(shí),我們要善于協(xié)調(diào)與對(duì)方的利益關(guān)系,通過(guò)溝通和合作互惠互利,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
此外,銀行工作需要具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。金融業(yè)務(wù)往往涉及到不同程度的風(fēng)險(xiǎn),我們必須對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)有清晰的認(rèn)識(shí),并做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制。例如,在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí),我們需要評(píng)估客戶的信用狀況和還款能力,避免貸款風(fēng)險(xiǎn)。在處理金融衍生品時(shí),我們需要充分了解其風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和操作規(guī)則,避免因錯(cuò)誤操作而導(dǎo)致巨大損失??傊?,只有具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)意識(shí),才能保證銀行業(yè)務(wù)的安全和穩(wěn)定進(jìn)行。
值得一提的是,銀行工作除了要求嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致外,還需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。隨著科技的發(fā)展和金融業(yè)務(wù)的日新月異,銀行也必須跟上時(shí)代的步伐,不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)。作為銀行職員,我們需要不斷學(xué)習(xí)最新的金融知識(shí)和技術(shù),提升自己的專業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展需求,保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力,為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后,銀行工作需要秉持誠(chéng)信和責(zé)任的精神。作為金融機(jī)構(gòu),銀行的信譽(yù)是其最寶貴的財(cái)富。在辦理銀行業(yè)務(wù)過(guò)程中,我們必須始終堅(jiān)守誠(chéng)信和責(zé)任,不得為己私利或違反法律法規(guī)而損害客戶利益或銀行的聲譽(yù)。只有通過(guò)自己的努力和行動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,才能贏得客戶的信任和尊重,提升銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,銀行工作是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的職業(yè),需要我們持之以恒地學(xué)習(xí)、努力和創(chuàng)新。只有明確自身的職責(zé)和使命,不斷提升綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,才能更好地服務(wù)客戶,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí),我們也要始終秉持誠(chéng)信和責(zé)任之心,保持良好的職業(yè)道德和社會(huì)形象。相信在我們的共同努力下,銀行業(yè)會(huì)為經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十三
合規(guī)運(yùn)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己的切身利益的有力武器。通過(guò)開展“內(nèi)控與合規(guī)建設(shè)”活動(dòng),作為一名柜員,我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
合規(guī)操作涉及農(nóng)行各條線、各部門、覆蓋農(nóng)業(yè)銀行的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們必須將合規(guī)意識(shí)滲透到每一名員工,使其明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重大性及緊迫性。通過(guò)此次活動(dòng),結(jié)合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況。對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就學(xué)習(xí)活動(dòng)心得體會(huì)做如下幾點(diǎn)總結(jié):
嚴(yán)于守紀(jì)做到警鐘常敲,預(yù)防針常打,做好監(jiān)督管理,健全要害崗位,重要環(huán)節(jié)輪崗,異地交流制度相互制衡機(jī)制。
合規(guī)的貫徹執(zhí)行是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)。合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目,我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案,應(yīng)該說(shuō)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化,所以要自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),認(rèn)真按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),真正履行職責(zé)。
加強(qiáng)“三查”制度的落實(shí),事前調(diào)查,結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)的具體情況,合理結(jié)構(gòu),優(yōu)化手續(xù),以促進(jìn)辦理前的規(guī)范化,嚴(yán)格適中審查環(huán)節(jié)、對(duì)不符規(guī)定的一律給予退回。保證在事中環(huán)節(jié)不存在隱患和出現(xiàn)漏洞,事后整攻放在最后,關(guān)注業(yè)務(wù)的事后情況,如發(fā)現(xiàn)不良事態(tài)苗頭,及時(shí)采取措施,化解風(fēng)險(xiǎn)。
總之,通過(guò)這次合規(guī)教育活動(dòng),使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找到了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,增強(qiáng)了識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力,積極規(guī)范了操作行為和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患。樹立了對(duì)農(nóng)行工作的信心,增強(qiáng)了維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十四
20__年上半年責(zé)任審計(jì)科在認(rèn)真完成本科室審計(jì)業(yè)務(wù)工作的同時(shí),積極完成了辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。本科室主要開展了兩項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì),第一項(xiàng)是1月10日至15日開展的對(duì)徐秋麗等2位支行副行長(zhǎng)進(jìn)行的非現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任審計(jì);第二項(xiàng)是4月9日至15日協(xié)助豫南審計(jì)協(xié)作區(qū)開展的對(duì)周偉等13位支行行長(zhǎng)和副行長(zhǎng)進(jìn)行的責(zé)任審計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)責(zé)任審計(jì)的實(shí)施,為組織部門考察使用干部提供了可靠依據(jù),對(duì)加強(qiáng)干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。
二、工作存在的問(wèn)題。
1、審計(jì)力量與審計(jì)任務(wù)不相適應(yīng),審計(jì)質(zhì)量難保證。在大部分情況下,部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無(wú)法獨(dú)擋一面的承擔(dān)審計(jì)工作任務(wù),憑經(jīng)驗(yàn)憑感覺(jué)進(jìn)行審計(jì),把審計(jì)檢查作為例行公事,走過(guò)場(chǎng),“腳踏西瓜皮,滑到哪里算哪里”。
2、未能更多關(guān)注支行對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況,整改流于形式。審計(jì)提出的意見、落實(shí)到位的少。
3、工作交叉重復(fù),在不必要的工作上,耗費(fèi)了大量精力和人力,降低了審計(jì)效率。
4、審計(jì)成果運(yùn)用不夠。
三、下半年工作打算。
1、做好對(duì)高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專項(xiàng)責(zé)任審計(jì)。進(jìn)一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計(jì)內(nèi)容,逐步推行任中審計(jì)。將審計(jì)關(guān)口前移,大力推行先審后任、先審后離,克服先離任后審計(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,力戒審計(jì)走過(guò)場(chǎng)。
2、配合上級(jí)行主動(dòng)開展工作,服從于審計(jì)大局。全面實(shí)施好上級(jí)行安排的授權(quán)審計(jì)項(xiàng)目;完成好辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十五
我是今年xx月xx日來(lái)到貴銀行工作的。作為一名新的員工,我有幸成為了貴銀行的一員,在剛剛開始工作的一個(gè)月里,我對(duì)自己的工作職責(zé)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),對(duì)自己所要做的工作和該做的事情有了更深的理解和思考。
1、在服務(wù)行業(yè),服務(wù)是最為重要的東西。
服務(wù)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),而我是一個(gè)剛剛踏入社會(huì)的新人,對(duì)于工作的流程和工作環(huán)境都很生疏,做事情也不太細(xì)心,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和指導(dǎo)下,我漸漸的對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作有了比較正確的認(rèn)識(shí),能夠承擔(dān)責(zé)任了所分配到的工作,并努力做好自己的本分工作。
在實(shí)際工作中,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,端正工作作風(fēng),遵守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我的工作主要是綜合管理部和財(cái)務(wù)部?jī)蓚€(gè)部門,既要做好日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷,還要兼顧公司的內(nèi)部資金運(yùn)轉(zhuǎn),保證各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)還要為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造良好的物質(zhì)條件,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的情況下,既要保證正常的資金運(yùn)轉(zhuǎn),還要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障和支持。在這里我就我的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一下:
2)在財(cái)務(wù)部工作的這段時(shí)間,我主要的工作是出納工作,日常的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、日常的現(xiàn)金支票登記和每月的納稅申報(bào)。剛開始的時(shí)候,我的適應(yīng)期都會(huì)很高,而且還會(huì)覺(jué)得有些枯燥,我就利用各種方式,從網(wǎng)上查找相關(guān)的票據(jù),在不斷的`學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,我慢慢的適應(yīng)了這份工作,并且讓我明白銀行工作的不容易,也讓我慢慢的適應(yīng)了這份工作。
3)實(shí)踐期間我主要的工作就是銀行結(jié)算業(yè)務(wù),每一天都要接觸到很多的結(jié)算業(yè)務(wù),包括各種票據(jù),各種數(shù)據(jù),有借貸,有期貸,有轉(zhuǎn)借貸等等,這些業(yè)務(wù)都是要熟練操作的,在實(shí)際工作中要做到認(rèn)真仔細(xì),這是對(duì)我工作的考驗(yàn),我要努力做到最好,讓自己做的更好。在銀行工作的同時(shí),還要處理好與同事的關(guān)系,這一點(diǎn)我很有體會(huì)。我們不僅僅是要學(xué)會(huì)做人,還要學(xué)會(huì)怎樣樣與人相處,這是一個(gè)人步入社會(huì)的第一步,要學(xué)會(huì)自己,自己解決問(wèn)題,不給別人添亂麻煩,實(shí)習(xí)期間,我跟隨同事們,一齊工作,一齊學(xué)習(xí),雖然有的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累,但是我覺(jué)得很值,因?yàn)槲业氖迨灏⒁虃兒苄湃挝?,我的叔叔阿姨們以及我的同學(xué)們也都很支持我,我們?cè)谝积R相處也學(xué)習(xí)到了很多。我想這也是我人生中的一次歷練,無(wú)論將來(lái)的實(shí)習(xí)還是以后的工作,我都會(huì)很珍惜這份來(lái)之不易的工作,也因?yàn)檫@份珍惜,我現(xiàn)在可以很自豪的說(shuō)我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我步入社會(huì)的第一步。
在貴的實(shí)習(xí)期間,我從事的是會(huì)計(jì)工作,這些都是與金錢打交道相關(guān)的工作,在實(shí)習(xí)期間,我跟隨各個(gè)銀行業(yè)務(wù)員,參與了銀行的業(yè)務(wù)審計(jì)等工作。我做的工作是幫助業(yè)務(wù)員填寫相關(guān)的憑證,雖然我不是學(xué)校的專業(yè),但是我也學(xué)會(huì)了如何把這些相關(guān)的憑證按時(shí)間順序弄明白了。
在實(shí)習(xí)的第xx月里,我的工作基本上按照公司的要求,每個(gè)月都會(huì)有不一樣的變化,我認(rèn)為我的工作基本能夠按照公司的要求來(lái)展開的,我覺(jué)得我的工作基本能夠按照公司的要求來(lái)展開的,不過(guò)在我的個(gè)人看來(lái),在實(shí)際工作當(dāng)中,這些變化是不允許的的,因此在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我的工作效率還是需要提高的,這一點(diǎn)是毋庸置疑的。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十六
回顧幾年來(lái)和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過(guò)的經(jīng)歷,我們走過(guò)了一段極其困難的路程。下面,我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下這幾年的工作情況。
一、理清工作思路,確立經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
搞好宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一全行思想。
年初,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),職工情緒低落。我組織黨委一班人對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧,在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)的同時(shí),也找出了內(nèi)部管理偏松,沒(méi)有一個(gè)上下共識(shí)的奮斗目標(biāo)等問(wèn)題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針,即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建”。
為了統(tǒng)一全行上下的思想,幾年來(lái),我們先后在職代會(huì)上向全行發(fā)出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建,全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動(dòng)員;在存款工作會(huì)議上,向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗口號(hào);在全體黨員大會(huì)上,發(fā)出了“員要站出來(lái),站到兩個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來(lái)”的響亮號(hào)召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動(dòng)員大會(huì)上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,做一名合格的_行員工”的嚴(yán)格要求。通過(guò)層層發(fā)動(dòng),全行干部職工看到了希望,增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感,也充分認(rèn)識(shí)到,只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣、_行要有名氣的認(rèn)識(shí)牢牢扎在每名員工的心上;_行要背水一戰(zhàn)、_行人腰桿要硬、_行這支隊(duì)伍要強(qiáng),_行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動(dòng)。
二、明確主攻目標(biāo),實(shí)施戰(zhàn)略。
突出工作重點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
1.以儲(chǔ)蓄存款為突破口,努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)。
年初,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的難點(diǎn)有兩個(gè),一是資金不足,頭寸形勢(shì)嚴(yán)峻,存貸比例失調(diào)。當(dāng)時(shí),系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元,存貸比例高達(dá)__%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,收息水平不高。年初,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析,最后達(dá)成了共識(shí),確定了“以儲(chǔ)蓄存款做為突破口,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開展”的經(jīng)營(yíng)思路,提出了實(shí)施戰(zhàn)略的響亮口號(hào),并結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,對(duì)的,賦于三項(xiàng)簡(jiǎn)單的內(nèi)容,即:樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路,我們從加強(qiáng)儲(chǔ)蓄所的軟硬件建設(shè)入手,先后對(duì)營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所等5個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了改造,大大改善了營(yíng)業(yè)環(huán)境和條件。同時(shí),加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營(yíng)業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語(yǔ)言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所為突破口,從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新?!禵_金融》報(bào)曾在二版頭條位置以很長(zhǎng)的篇幅報(bào)道了我行的,稱__行為“儲(chǔ)戶心中的金字招牌”?!禵_時(shí)報(bào)》也報(bào)道了這方面的事跡。
通過(guò)推行戰(zhàn)略,使我行的儲(chǔ)蓄存款工作迅速打開了局面,并連續(xù)保持了較高的增長(zhǎng)速度。_年來(lái),共增加存款_億多元,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上。其間,我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車登門服務(wù),中心儲(chǔ)蓄所在全省_行系統(tǒng)縣級(jí)行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲(chǔ)蓄所行列等等。
2.以信貸管理為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范管理。
首先,嚴(yán)肅規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來(lái),我們嚴(yán)格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,被副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)頂回到信貸管理部的20多次。
三、工作現(xiàn)狀。
1.各項(xiàng)存款大幅度增長(zhǎng),資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。共增加存款_億元,占_行恢復(fù)21年存款總額的__%,余額達(dá)到__億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款_億元,在上級(jí)行的存款額還曾達(dá)到了_多萬(wàn)元,負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
2.信貸管理趨于規(guī)范,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款_億多元,累計(jì)投放貸款_億多元,累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票_億多元,全部投向了信用等級(jí)高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時(shí),不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款_億元,貸款質(zhì)量有了很大的提高。
3.新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)4年的拚搏,已經(jīng)由小到大,占據(jù)了東港市的半壁江山,到年末,外幣存款余額達(dá)到_萬(wàn)美元,國(guó)際結(jié)算額達(dá)到_多萬(wàn)美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無(wú)到有,不斷開拓發(fā)展。通過(guò)整頓,信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,發(fā)卡量達(dá)到_張,存款余額達(dá)到_萬(wàn)元。
4.經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,增收節(jié)支效果顯著。年,實(shí)現(xiàn)利息收入_萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)減虧_萬(wàn)元,受到了省行的嘉獎(jiǎng)。年,在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,又實(shí)現(xiàn)利息收入_萬(wàn)元,比上年減虧_萬(wàn)元。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十七
一年的時(shí)間過(guò)去了,回望自己這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是一種非常好的經(jīng)歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺(jué)地知道自己應(yīng)該做到哪些,時(shí)刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不茍,這一年來(lái)我積極的完成銀行的工作任務(wù),明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)用心,這一年的工作我也總結(jié)一番:
一、學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年的時(shí)間不是用來(lái)浪費(fèi),關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說(shuō)自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研,這一年來(lái)我虛心的請(qǐng)教同事,根據(jù)自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業(yè)務(wù)知識(shí)上面永遠(yuǎn)是學(xué)不夠的,針對(duì)自己的日常業(yè)務(wù),還有一些必要的知識(shí)我著重的了解一些東西,每天花時(shí)間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù),對(duì)自己的嚴(yán)格要求,這一年來(lái)我面對(duì)這些業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了不少,這絕對(duì)是一個(gè)非常寶貴的事情,提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的在進(jìn)步,這些進(jìn)步是可以看到了,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時(shí)不足的,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),慢慢的加強(qiáng)對(duì)這些的了解,做到自己滿意,上級(jí)滿意,客戶滿意。
二、工作經(jīng)過(guò)。
只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn),讓工作不被耽誤,時(shí)間不被浪費(fèi)了才是做好這份工作,一年的時(shí)間,我積極的配合各個(gè)同事,認(rèn)真接待每一位客戶,在什么時(shí)候都知道自己應(yīng)該做到哪些,這是一定的,把銀行工作做到細(xì)心認(rèn)真,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時(shí)間學(xué)習(xí),讓自己在這份工作上面花足夠的時(shí)間去了解,一年來(lái)每天認(rèn)真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當(dāng)然這些還需要繼續(xù)提倡,發(fā)揚(yáng),我有著足夠的耐心去做好這些,也一定會(huì)在工作當(dāng)中更加用心。
三、不足之處。
穩(wěn)住的心態(tài)是第一,工作毛躁不是一個(gè)好的習(xí)慣,這一點(diǎn)我一直不否認(rèn),也是我一直存在的缺點(diǎn)在以往的工作過(guò)程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點(diǎn)不能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延,我會(huì)調(diào)整好自己,在這一方面會(huì)時(shí)花時(shí)間去改善,也會(huì)對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。