總結是對過去所做工作的評估和總結，有助于提高工作的質量和效果。在寫總結時，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和樣本，學習其中的寫作技巧和經驗。以下是一些優(yōu)秀總結范本，每個范本都有其獨特的優(yōu)點和特色。
縣郵政公司工作總結篇一
xxxx年是實施“十五”計劃的最后一年，也是加快郵政發(fā)展改革的關鍵年。我局郵政信訪工作在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，以_理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹國家郵政局和省、州郵政局確立的xxxx年郵政工作的總體要求，貫徹落實上級主管部門對信訪工作的各項部署，緊緊圍繞郵政改革與發(fā)展這一中心任務，積極主動地開展工作，有效地為郵政改革發(fā)展的大局服務，取得了一定的成績，主要表現在以下幾個方面：
（一）、認真學習貫徹縣委、縣政府和省、州郵政局關于高度重視穩(wěn)定工作的要求，進一步強化做好新形勢下信訪工作的政治責任。從實踐“三個代表”重要思想，從加強黨的執(zhí)政能力建設的高度，從發(fā)展社會主義民主政治，建設社會主義政治文明的高度，從維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，構建和諧社會的高度，進一步深化對新形勢下信訪工作重要性的認識。
（二）、深入學習、宣傳、貫徹新的《信訪條例》，進一步加強對信訪工作的領導，切實完善各項信訪工作制度，把《信訪條例》落實到郵政信訪工作中去。
（三）、加強對信訪苗頭和隱患的排查和預測工作。圍繞一個階段的中心工作及可能會引發(fā)的熱點問題，搞好排查，及早做好防患工作。特別是做好在郵政三項制度改革中可能出現的信訪問題的排查工作，及時發(fā)現苗頭，將問題解決在萌芽階段。高度重視國家重大活動，重大節(jié)日期間的信訪工作，以維護企業(yè)和社會穩(wěn)定。
（四）、切實做好郵政服務工作，認真解決郵政服務工作的熱點和難點問題，盡量減少用戶在郵政服務工作方面的來信來訪。
二、xxxx年郵政信訪工作安排。
xxxx年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，也是推進郵政改革發(fā)展的關鍵一年。新的一年我們要與時俱進，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)深化改革，加強企業(yè)科學化管理，加強服務質量管理，繼續(xù)認真做好普遍服務工作，大力弘揚馬班郵路精神，努力構建和諧企業(yè)，進一步暢通信訪渠道，完善信訪工作制度，強化基層信訪工作，努力開創(chuàng)郵政信訪工作新局面?，F就xxxx年我局信訪工作要點明確如下：
（一）、進一步落實信訪工作領導責任制。xxxx年省局強調做好信訪工作，各局一定要高度重視，想辦法降低信訪量。要堅持信訪工作“誰主管、誰負責”、“屬地管理”的原則，實行一把手負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層落實信訪工作責任制。省局考慮在各局的效績考核指標評審部分中拿出5分來，作為信訪的考核。
（二）、加大交辦、督查力度，促進信訪突出問題的解決。要積極協調相關部門處理好重大疑難信訪問題，認真完成上級交辦的信訪工作。對屬于分管范圍的問題，要認真受理，妥善解決，不允許推諉、敷衍或拖延，防上激化矛盾和上交矛盾。對署名來信，直接處理單位要將處理情況反饋信訪人，做到件件有著落、事事有回音。
（三）、嚴格按照新修訂的《信訪條例》要求，“信訪事項應當自受理之日起60日內辦結；情況復雜的，經本行政機關負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由......”。對轉辦交辦的重要信訪問題，要及時督辦，了解問題的處理情況及結果，并及時匯報。
（四）、提高處理信訪問題的水平。信訪人員要加強黨的路線方針政策、加強法律法規(guī)、加強郵政業(yè)務、信訪工作基礎知識及現代管理知識、科技知識的學習，拓寬知識面，提高處理問題、化解矛盾的本領。
（五）、加強服務質量管理，切實做好郵政服務工作，繼續(xù)認真解決郵政服務工作的熱點和難點問題，確保郵政服務質量用戶滿意度確保達到85分，力爭達到90分以上。
縣郵政公司工作總結篇二
郵件中心工作了四五個月的終于完成了救贖，大概是___年十二月初。來到局信息中心。當時該部門還屬于儲匯部管轄，得一面學習系統維護知識，一邊學習中間業(yè)務操作，那段經歷是信息技術知識增長最快的時間，感覺自己像搞it一樣。但很快就醒悟了玩的最低端的it臟活累活都要干，好在吃苦過來的很快就能習慣，進入狀態(tài)也很及時。年底工程還多，視頻會議系統，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局互聯網辦公，操作系統升級，匯兌大集中等等，三天兩頭地走線路、下鄉(xiāng)，師傅帶著我從一個辦公室拉線到另一個辦公室，從一個支局到另一個支局，不光手藝越來越好，也進一步更全面地了解自己的單位?？梢则湴恋卣f，鞏義郵政的信息化建設，也有我一份功勞。
光陰似箭。轉眼間，歲月如梭。參加工作已經三年。對于我大學生員工來說，工作的頭三年，人生道路上具有重要歷史意義的一段經歷，也是很值得思考和總結的三年。由于頭一年的經歷和感受已經在中詳細匯報過了而且論收獲，無論從精神上還是物質上講，近兩年的專業(yè)課”都要比第一年的學前班”大的多，所以有關當年的回憶就不再贅述，直接從定崗到郵件中心說起。
本來在集郵公司。該專業(yè)的幾個月中間，實習期滿之前。一直沒有展示出積極上進的姿態(tài)，更多的表現卻是迷茫和浮躁，儲蓄余額為0尤其讓人失望，換了哪個領導都會不滿意，所以我被調離集郵公司，直接來到郵政生產的核心環(huán)節(jié)—郵件處理中心，那里幫了幾天忙，大概學了一下處理流程，便接替了分發(fā)平信和包裹的崗位，開始正式從事郵政工作。工作的主要內容是將鞏義市區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網點收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快遞包裹)進行匯總分類，封裝后再放進開往鄭州的郵車。平信比較簡單，只需要分成本埠收，鄭州收以及鄭州轉其他省市三大類，本埠的直接交給負責進口平信郵件的同事，另外兩種則要裝進專用的大信盒，系上帶牌才能裝車。偶爾會有幾封發(fā)往國外的平信郵件，還有去滎陽、上街的不用經過鄭州分揀的過路郵件，得用郵袋裝載，處理起來也不費事。需要注意的幾個方面是看看郵資是否貼足，收寄局的郵戳是否達標，信封是否符合規(guī)范等等。說到包裹就略有些復雜了因為是給據郵件，每個環(huán)節(jié)都不容有失，對待它要比對待平信更加仔細認真，處理方法與平信原理上大致相同，只是單獨裝袋的大件包裹要走直封，關鍵的步驟是寫封發(fā)清單，并加蓋自己的名章，不知道為什么，第一次看見自己地名字鮮紅、工整地出現在清單上的時候，心里還有點激動。蓋了章，就表示自己要對這項工作負責到底。責任感，這個一直有點抽象、有點模糊的概念在來到郵件中心工作后很快明確起來。盡管我一向仔細認真，但還是發(fā)生了兩起差錯，鄭州寄過來查單后才發(fā)現自己的失誤。畢竟是新手，負責人也沒有太過追究。只有一次受到嚴厲的批評，因為我連續(xù)兩三天包裹帳進出不符，而自己卻找不出原因。背負著巨大的指責，又重新梳理了一下事情的來龍去脈，并且翻看了多天的封發(fā)清單，終于發(fā)現了問題所在由于交接班的溝通不全面，導致前一天留存的幾個包裹沒有被我列帳，當然是兌不住了直到那時，才真正感悟到交接驗收，鉤挑核對，平衡合攏”這十二個字是多么的經典。郵件中心的工作雖然單調些，也有一定的勞動強度，但留給自己的時間比較充裕，一有空就喜歡讀讀外語，鞏固一下優(yōu)勢項目。說來也巧，很快趕上我儲蓄營業(yè)員業(yè)務培訓，里面有英語對話的章節(jié)，領導讓我去領讀。地道的發(fā)音，標準的口型，客串的老師沒有浪費大家的時間和感情，得到一致的好評。三次學習下來，全部營業(yè)員都認識了一定程度上為我下一個崗位順利開展工作奠定了基礎，這是后話。最主要的收獲是自信心，敢于在大家面前展現自己的長處，圓滿完成任務，讓我士氣大漲，也感覺到自己還有很大的進步空間。當然，必須感謝領導和營業(yè)員姐妹們您的肯定是最大的動力。郵件中心，還報名參加了局“學習趙海菊同志”演講比賽，并獲得三等獎，這是工作以來的第一個榮譽。
(一)建立建全各種管理資料、嚴格執(zhí)行各項基本制度。
支局長按照‘農村支局標準化管理工作評定標準’來嚴格要求自已按時準確的填寫各類管理資料，制定合理實用的考核辦法，做到局務、財務公開、公平、公正。定期組織職工學習各類業(yè)務知識，定時召開支局經營和質量分析會，按時舉行___。嚴格督促職工執(zhí)行各項規(guī)章制度杜絕工作差錯，認真填寫各類檢查記錄。
(二)狠抓職工思想工作，提高職工綜合素質。
本局始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度的發(fā)展人、持續(xù)開展爭創(chuàng)星級服務窗口、學習愛心郵路活動。
(三)狠抓安全，夯實安全生產基礎。
安全產生是郵政企業(yè)發(fā)展永恒的主題，更是經濟效益的重要保證，我支局始終把安全生產放在重中之重的位置，加強了支局內部的安全防范、防火、安全生產、支局內部綜合治理等各項工作。每周開展安全教育，每月開展安全大檢查，及時發(fā)現安全隱患，及時整改，因此，我支局全年未發(fā)生安全事故。
(四)落實服務承諾，提高服務質量。
堅持人民郵政為人民的宗旨，本著迅速，準確，安全，方便的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為民為實事的精神，開展了一系列重要舉措。聚資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加各級崗位技能考試。與此同時，黨組織充分發(fā)揮思想陣地作用，加強對黨員職工的黨性，黨風，黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀。不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法的行為發(fā)生。因我支局注意職工隊伍綜合能力培養(yǎng)，使得我局全員工作熱情高漲，精神面貌渙然一新。
本年度工作雖然經我支局職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務發(fā)展不平衡，基礎業(yè)務的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲定活比不容樂觀，可能會給支局和企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在，應該加強管理，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響，在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在明年有個實質性的改變。
縣郵政公司工作總結篇三
2015年，郵政公司在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實各項工作要求，以扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和學習__系列重要講話精神，以服務地方經濟，服務民生為已任，不斷完善服務功能，拓展服務范圍，緊緊圍繞全年各項目標任務以及認真履行社會普遍服務義務，積極轉變理念，強力推進改革，推動各項工作取得了新業(yè)績。
一、2015年工作基本情況。
今年以來，**郵政公司根據上級郵政公司、縣委縣政府的文件精神，按季度組織開展“開門紅”、“迎新春慶新年”、“新征程、新突破”等勞動競賽，取得了階段性的成績。今年1-12月份，全公司業(yè)務總收入達到5032萬元，與去年同期相比增幅達，完成年計劃的。
（一）服務“三農”，積極融入地方經濟建設。
（四）創(chuàng)新函件業(yè)務，搭建高效快捷宣傳平臺。
郵政公司函件業(yè)務與政府為民辦事項目相結合，在“消費者權益日”活動期間積極開展數據庫商函營銷活動，將數據庫商函打造成了商家推廣、政府信賴、拓展銷路、宣傳形象、交流信息的又一新型高效宣傳媒介。而且我公司函件業(yè)務還積極創(chuàng)新利用明信片的卡片優(yōu)勢，與地方知名餐飲企業(yè)合作開發(fā)了本冊式明信片《食在**》系列產品，為地方居民提供更加優(yōu)惠美食的同時，也將**的飲食文化向外界做了一個很好的宣傳推廣。同時，我公司還積極配合縣人社局、消防大隊、供電公司開發(fā)了“社保賬單”、消防安全知識明信片等項目，收效良好。
（五）發(fā)展代辦業(yè)務，提供便民服務。
代辦車險業(yè)務一直是我公司郵政代理類重點營銷項目。今年我公司為方便廣大車主能夠更加快捷便利的辦理車險，創(chuàng)新性的打造了車險超市這一車險服務窗口。將人保、人壽、太平洋、陽光四大保險公司的車險投保終端統一設置在一個服務大廳，讓車主能夠更方便的比價投保。而且今年郵政新建設的“郵掌柜”加盟店，農村車主可就近到附近的服務加盟店辦理車險投保業(yè)務。票務類業(yè)務也是我公司的特色業(yè)務，郵政公司常年為廣大旅客提供普通火車票、城際、動車、高鐵等各類車票。實現了火車票、汽車票、飛機票銷售的三票齊全。
（六）重視管理基礎建設，全面提升管理精細化。
1、完善各項制度提升。在基礎管理工作方面著重加強各項制度的完善，使制度更加嚴密。進一步細化和完善機關作風、基礎管理、財務管理、業(yè)務及質量管理、服務管理、車輛管理等方面的制度，將之作為開展全年各項工作的基石。同時，結合各單位、部門實際，本著務實、易于操作的原則，按統一標準建立健全管理工作臺帳，以標準化管理模式推進基礎管理工作的進步。并通過日常督導、定期通報、突擊檢查等方式，促使全公司基礎管理工作上臺階、上檔次。
2、加強安全管理，確保企業(yè)正常運轉。郵政公司全面推行安全生產責任制，配合縣政府開展了的安全生產專項整治活動，定期對郵政公司各生產場所進行檢查，并就有關問題進行了整改，消除安全隱患。郵政公司還制定了《**縣郵政公司突發(fā)事件應急預案》，并成立了由“總經理”掛帥，各部門、單位主要負責人為成員的“突發(fā)事件應急領導小組”，制定了詳細的工作職責。
縣郵政公司工作總結篇四
---任何單位和個人提供擔保。
2、《銀監(jiān)法》的立法目標是促進銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運行，維護公眾對銀行業(yè)的信心。
3、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構對銀行業(yè)實施監(jiān)督管理應遵循“依法、公開、公正和效率”的原則。
4、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構在進行現場檢查時，檢查人員不得少于二人，并應出示合法證件和檢查通知書。5、商業(yè)銀行以安全性、流動性、效益性為經營原則，實行自主經營、自擔風險、自負盈虧、自我約束。6、判：設立商業(yè)銀行，必須經國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構審查批準。
7、商業(yè)銀行對其分支機構實行全行統一核算、統一調度資金、分級管理的財務制度。商業(yè)銀行分支機構不具有法人資格，在總行授權范圍內依法開展業(yè)務，其民事責任由總行承擔。
8、有權扣劃個人存款的機關只有人民法院、海關、稅務機關。
2---的，應當立即解除凍結。
可證。
16、判：《保險法》規(guī)定，設立保險公司應當經國務院監(jiān)督管理機構批準。國務院監(jiān)督管理機構應當自受理開業(yè)申請之日起60日內，作出批準或不批準的決定。
17、保險公司的資金運用限于：銀行存款；買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價證券；投資不動產；國務院規(guī)定的其他資金運用形式。
18、多：《擔保法》規(guī)定，擔保活動應當遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。
擔保方式：保證、抵押、質押、留置、定金。
擔保合同是主合同的從合同，主合。
4---張、扇面式點鈔。
第七章。
1、儲蓄的特征：儲蓄行為的自主性；儲蓄對象的暫時閑置性、積累性；儲蓄價值的保值性、收益性。
2、郵政儲蓄營業(yè)的組織形式以柜員制組織形式為主，堅持嚴密安全、安排合理、分工明確、相互制約。
柜員制的特點：1）單收單付、自管。
賬款；2）自我復核、人機核對；3）大額現金雙人清點，特殊業(yè)務雙人辦理；4）個人負責，獨立對外；5）授權操作、人機制約。
3、綜合柜員負責會計管理，會計管理具體包括：柜員管理，尾箱管理，現金、支票和重要空白憑證管理，報表管理，檔案管理。
第八章。
6---取業(yè)務，不得辦理轉賬業(yè)務，不得加班綠卡。
6、多：協助查詢、凍結、扣劃工作應當遵循：合規(guī)、及時、保密和不損害客戶合法權益的原則。判：根據有權機關需要可以抄錄、復制、照相，但不得允許有權機關帶走原件。
7、重要單證包括：有價單證和重要空白憑證p88有價單證：金融債券、定額存單、定額匯票、代理發(fā)行的各類債券以及印有固定面值金額的其他有價單證。重要空白憑證：
第九章。
1、個人存款證明的撤銷p115。
2、柜員不得代客戶填寫各類業(yè)務憑單，代客戶輸密碼。
第十章。
1、綠卡分類。
按發(fā)行對象和服務等級：普卡、vip。
8---。
10、在開展pos收單業(yè)務前，應做好對商戶的培訓工作。業(yè)務開展后，應根據業(yè)務發(fā)展和風險控制需要，對商戶進行定期或不定期的培訓，原則上一年內不得少于2次，并保留每次培訓記錄，以備查核。
1、信用卡存取款撤銷業(yè)務只能當日辦理。
2、信用卡銷戶申請45天后可辦理柜面銷戶結清交易。
第十三章儲蓄特殊業(yè)務。
10---業(yè)務和特殊業(yè)務p206。
4、入賬匯款分為：個人入賬匯款和單位賬戶入賬匯款。
5、匯款限額：1）按址匯款、密碼匯款、個人賬戶入賬匯款為5萬元（含）p2072）單位賬戶入賬匯款、向商戶匯款為：20萬元（含）。
3）網匯通充值、網匯通卡、網匯e、禮儀卡為：5000元匯款本金在1萬元（含）至10萬元（不含）的，綜柜授權辦理；10萬元（含）以上的，經支局長授權。
免費匯款，綜柜授權。如捐贈款、賑災款，單位匯給烈士親屬的撫恤金、本市的。
6、機構代碼：p209。
12---其中一項需綜柜授權，同時改兩個需支局長授權。
12、沖正：p222沖正交易是對柜員操作或系統出現差錯造成個人入賬匯款和單位賬戶入賬匯款金額差錯的修正。若被沖正的賬戶余額不足，不能進行沖正，沖正交易不得應客戶要求辦理。
15、商戶匯出批量取消適用于按址匯款；p223商戶匯出批量沖正適用于個人賬戶入賬匯款,需自發(fā)生之日起10日內辦理，超過有效期報總行處理。
第十五章外匯業(yè)務。
14---保、支票投保、卡/折投保。
5、客戶可憑中間業(yè)務交易賬戶卡在。
郵政儲匯局實習報告。
畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對自己大學生活和學習的一次檢驗。本次我有幸到榆林市郵政儲匯局進行為期一個多月的實習，我先后被安排到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業(yè)務實行”實名制”談談自己的看法。
實習前階段的情況。
16---。
入、打印單據等。而支付客戶現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3.點、捆鈔技能的鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業(yè)務。
18---。
回顧xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績總結如下：
20---高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春.
22。
縣郵政公司工作總結篇五
化和優(yōu)質的服務，取得好的成績。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的。
精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請。
教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在。
單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經。
熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐。
學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝。
任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們。
2---。
（三）我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。文明規(guī)范服務是社會。
語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、
挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)。
務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情。
和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，
客戶滿意就是我最大的幸福和快。
4---表現，針對以上問。
題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情。
緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客。
戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
（一）做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。
首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和。
聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業(yè)單位成為。
6---。
（四）做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不。
敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務。
過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不。
同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文。
作總結。
事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。
8---。
熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐。
學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝。
任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信。
任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老。
黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行。
市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行。
業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己。
父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧。
10---的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)。
務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情。
和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，
客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
（四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結合，立足本職，腳。
全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要。
善待別人，在遇到不講理的客戶時，
12---貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
（一）做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。
首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和。
聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我。
追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶。
所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉。
入我行。
（三）做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷。
結范文。
以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創(chuàng)新，調動一切積極因素，迎難。
而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，現將一年來工作總結如下：
(一)、郵政業(yè)務發(fā)展進一步加快。
年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲。
16---。
完成了全年計劃的，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務，是。
充分利用郵政網絡資源優(yōu)勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展，
18---。
隊。
按照平等協商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積。
極開辟聯合發(fā)展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展。
中間業(yè)務。今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個月的時。
間就賣出了充值卡5xxxx多元。
另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了**的。
市場環(huán)境和客戶需求，適時調整了業(yè)務開發(fā)重點，積極開展函件業(yè)務。今年許秀飛同志不辭。
辛苦，多次攻關，成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、
**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務，為局創(chuàng)收元。同時他抓住五女山申報世界文化遺產的機。
20---日至三月十三日對。
職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工。
充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)。
規(guī)范和職業(yè)習慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季。
度明顯提高。另外，為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范，今年我。
全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定，共。
22---。
文件的要求，針對我局營業(yè)網點多、服務面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯合檢查。
領導小組，今年我們共進行了綜合大檢查xxxx，安全保衛(wèi)專項檢查xxxx，進行防搶演練xxxx。
半年來由于我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能。
安全的開展，多次受到省、市局的表揚和認可。
(四)、其他工作開展的比較順利。
1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩我們堅持把節(jié)日、紀念。
日與企業(yè)的中心工作相結合，積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局。
在三八婦女節(jié)和五一節(jié)日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學習
勁頭。在七一時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在十一期。
24---第一季度就完成了。
全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務主題營。
銷活動競賽，為我局開展物流業(yè)務和代辦業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的基礎。為了促進新業(yè)務的。
更好發(fā)展，我們還制定了關于代理保險業(yè)務和卡哈拉業(yè)務的發(fā)展獎勵政策，使我局的業(yè)務呈。
多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作，使我局的業(yè)務發(fā)展取得了顯著成效，超額完成。
了市局下達的各項任務。
3、加強了設施建設。
為了美化環(huán)境，創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的。
代辦業(yè)務牌、委代辦牌51塊，引進梧桐樹、果樹等近20株。另外，為了配。
26---。
xx年上半年，計劃財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹的工作態(tài)度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務?，F將這半年的工作總結材料匯報如下：
一、工作落實情況。
（一、）組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質工作。
(4)加強與業(yè)。
28---治理和資金治理為重點，全面落實預算治理，強基礎，抓規(guī)范，實現了全年業(yè)務制度規(guī)范化，經營治理科學化，企業(yè)效益最大化，有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高，充分發(fā)揮了財務治理在企業(yè)治理中的核心作用。截止目前，我局xx年的各項財務指標完成情況良好，基本達到了年初制定的目標。下面就計財部xx年度已經開展的工作和xx年即將開展的工作做如下匯報：
一、做好財務管理，提升自身素質，服務基層發(fā)展。
一）完成年初預算，為全年各項指標的完成提供指導。
30---釋及其他相關規(guī)定，在省公司計財部的領導下，及時完成了xx年新舊銜接轉換工作，實現了新舊制度的平穩(wěn)過渡，也為今后賬務處理工作打下了良好的基礎。
三）強化內部管理，財務人員考核精細化，以考核為手段，促進財務基礎治理水平的提高。
依照省公司計財部的要求，市局計財部制訂了《xx市郵政局計劃財務工作規(guī)范化評價辦法》（以下簡稱《考評辦法》），《考評辦法》的出臺，對規(guī)范會計工作行為和財務管理活動，增強計財人員的責任心，樹立良好的職業(yè)品質起到了很好的作用。
32----。
33。
縣郵政公司工作總結篇六
轉眼間，20xx年即然結束，下面我將***年工作總結：
為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優(yōu)質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業(yè)務快速、準確，業(yè)務量一直處于全所前列，月平均業(yè)務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從****年至今一直擔任業(yè)務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，
我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業(yè)務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質的服務、把優(yōu)質服務工作落到實處！”
縣郵政公司工作總結篇七
20___年______郵政局在省、市局領導的親切關懷和指導下，在局黨委的領導下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創(chuàng)新，調動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實的基礎，為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻。其具體體現在以下幾個方面：
郵政各項指標完成情況。
(一)、業(yè)務收入完成情況。
我局全年業(yè)務收入計劃為95______元，今年1-11月份實際完成883.______,完成全年計劃的92.______。其中儲蓄業(yè)務收入完成696.______元，包裹收入完成52.______元，特快業(yè)務收入完成37.______元,匯兌業(yè)務收入完成28.______元，報刊發(fā)行收入完成28.______元，代辦業(yè)務完成6.______元，其他業(yè)務收入______元。
(二)、儲蓄任務及收支差額完成情況。
截止11月20日，我局儲蓄余額達到3460______元，累計凈增余額656______元，活期儲蓄余額9978.______元,占儲蓄比重的28.8______。
經營工作基本情況。
(一)、郵政業(yè)務發(fā)展進一步加快。
郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務，它的收入比重已點全局總收入的78.______以上。xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為200______，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成200______元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.______以下、控制庫存現金在______以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成最好的，截止3月20日，累計余額達31，77______元，上劃資金4，85______元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會，其中42______元的保費中有8______以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農村播種季節(jié)，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領導多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業(yè)務，經過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲凈增余額3,65______元，僅比3月20日少了7______。在第三季度，我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度，截止11月20日，我局實現了凈增儲蓄余額656______元，完成了全年計劃的182.______，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務，是規(guī)避金融風險、調整業(yè)務結構、實現多元化經營的有效手段。xx年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據國家郵政局發(fā)出的《關于加快xx年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務的切入點，充分利用郵政網絡資源優(yōu)勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議，制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務發(fā)展經驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現保費42______元，超出了原訂的30______元目標，達到了預期的效果，為今后保險業(yè)務的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有1______儲蓄單位、6______個人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的`團隊。
按照平等協商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開辟聯合發(fā)展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個月的時間就賣出了充值卡5______多元。
另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了______的市場環(huán)境和客戶需求，適時調整了業(yè)務開發(fā)重點，積極開展函件業(yè)務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、______發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務，為局創(chuàng)收2.______元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”，為局創(chuàng)收4______萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片2000枚，為移動公司制做了2000枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現了零的空破。
(二)、郵政服務水平有了一定的提高。
服務是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待，把改善服務作為企業(yè)經營的重要舉措，以桓郵字[xx]1號文件下發(fā)了《______郵政生產服務考核標準》，并根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規(guī)定，對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的5______職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務培訓班，共有職工6______次參加了培訓。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員2______。通過全局職工的共同努力，現在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。
(三)、安全生產工作得到加強。
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下，我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器1______、110聯網報警器______、關門提醒器1______。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時，我局根據《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的要求，針對我局營業(yè)網點多、服務面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組，今年我們共進行了綜合大檢查______，安全保衛(wèi)專項檢查______，進行防搶演練______。半年來由于我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展，多次受到省、市局的表揚和認可。
(四)、其他工作開展的比較順利。
1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩。
我們堅持把節(jié)日、紀念日與企業(yè)的中心工作相結合，積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間，局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽)，黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動，最后評出一、二、三等獎各一名，這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人，各單位給予了大力的支持，活動取得了圓滿成功，也充分調動了職工工作積極性，提高了工作效率，激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，文明之風在全局盛行，也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
2、各種勞動競賽開展的有聲有色。
為了更好的調動職工發(fā)展業(yè)務的積極性，今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務，積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務勞動競賽和匯兌業(yè)務勞動競賽，促進了我局儲蓄金融業(yè)務的快速發(fā)展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務主題營銷活動競賽，為我局開展物流業(yè)務和代辦業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的基礎。為了促進新業(yè)務的更好發(fā)展，我們還制定了關于代理保險業(yè)務和卡哈拉業(yè)務的發(fā)展獎勵政策，使我局的業(yè)務呈多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作，使我局的業(yè)務發(fā)展取得了顯著成效，超額完成了市局下達的各項任務。
3、加強了設施建設。
為了美化環(huán)境，創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的社會形象，我局先后為1______支局安裝了大的局名牌，更換小局名牌、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務牌、委代辦牌51塊，引進梧桐樹、果樹等近20株。另外，為了配合五女山申報世界文化遺產，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現在我局的營業(yè)場所寬敞明亮，滿院飄香，用戶用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務分布更加合理，今年我們將原城西支局拍賣后，又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網點，現在已經對外營業(yè)，不僅方便了西關用戶用郵，而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。
雖然經過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務發(fā)展不平衡，基礎業(yè)務的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲比重已經占到78.______以上，可能會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在，應該加強管理，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響，在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在明年有個實質性的改變。
縣郵政公司工作總結篇八
個人財務工作總結，是對個人從事財會專業(yè)工作諸情況所做的總結，它又稱專業(yè)工作自我總結。
寫作指導。
專業(yè)工作自我總結一般包括標題、前言、主體和落款四部分組成。
我于××××年×月畢業(yè)于××財經學院，同年×月分配到×××公司一直工作到現在，從事會計工作××年。
一．不斷學習，更新知識。
我××××年×月從××財經學院財政金融系工業(yè)會計專業(yè)畢業(yè)。在校期間系統地學習了經濟、財會基礎理論和專業(yè)知識，還學習了英語。工作以后除了運用我所學到的理論知識指導工作以外，還有針對性地自學了“工業(yè)企業(yè)經營管理”、“工業(yè)企業(yè)會計”等有關專業(yè)知識?！痢痢痢聊?，我參加了××工業(yè)部同××工學院共同舉辦的會計干部訓練班，專門學習、研究了現代管理方法的理論和實，并把管理會計、經營決策、長期投資決策和技術經濟預測作為重點，進行了系統的研究。通過學習，豐富了知識，開闊了眼界，使我的預測、決策能力進一步提高?！痢痢痢聊辏疫€參加了一次市經委舉辦的現代化管理學習班，學習的課程有：《價值工程》、《abc管理法》、《目標成本管理》、《市場預測》和《經營決策》共計5門課程。經考試獲得結業(yè)證書。通過自學和多次參加培訓，使我比較系統地掌握了財務會計理論知識和現人化管理知識，××××年×月我參加全國會計專業(yè)技術統一考試取得會計師資格。
我的外語，主要是在大學讀書時打下的基礎。畢業(yè)以后又繼續(xù)自修，目前已達到借助詞典可筆譯一般資料的水平?！痢痢痢聊?月我通過了全國職稱外語（英語一人文綜合類b級）的統一考試。
二．業(yè)務能力在逐步提高。
我到××××公司后，先在車間參加勞動鍛煉一年，以后留在車間做核算員。從此便開始了我的會計工作。從××××年×月到××××年×月，我一直在財務科做生產費用審核與核算、往來結算、固定資產核算、成本核算、利潤核算以及總賬核算和編制會計報表等工作。
××××年×月我開始擔任領導職務，由副科長逐級晉升到副處長。在這段時間里，我從管理入手，不斷完善規(guī)章制度建設，主持修訂了《成本管理制度》、《流動資金管理制度》、《固定資產管理辦法》、《材料核算辦法》等制度，并參與了《崗位責任制》、《經營承包責任制》和《經濟責任制考核辦法》等制度的制定。在技術改造指揮部財務科工作時，還制定了《技改建設資金管理辦法》、《工程結算審定辦法》等。同時，又在廠內劃小核算單位實行廠內貨幣結算辦法，將房產、物資、醫(yī)院等部門劃為獨立核算單位，僅物資處獨立核算以來，即為企業(yè)增加收益××萬元。
×××公司屬大型企業(yè)，財會業(yè)務比較復雜。作為財務負責人當遇到工作中的疑難問題而向領導提出決策意見時，既要嚴肅認真地執(zhí)行政策法令和制度，又不能脫離企業(yè)的具體條件和實際可能，其難度是可以想見的。但這些年我在領導崗位上沒有發(fā)生過大的`失誤。××××年面對原、燃材料漲價的不利情況，我經過調查研究，具體算了兩筆賬，提出了向管理要效益的意見，通過提高勞動生產率，增加產品產量，使工資總額降低，同時采取成本控制目標責任制，降低廢品率，節(jié)約原材料。意見被領導采納實施后，由于克服了眾多減利因素，使當年實現利潤總額仍比上年增長×%。在推行現代化管理方法方面，我重點抓了目標成本，并建立了各種保證體系。由于按目標成本組織核算，增強了內部消化能力?！痢痢痢聊昀麧櫩傤~比上年增長×%?！痢痢痢聊晡姨嶙h在廠內建立微型電子計算機局部網絡系統，經過國家、省、市三級主管部門和市電子辦共同進行技術鑒定，得到專家們的一致肯定。
總之，我這×年的專業(yè)工作，是從做具體工作開始逐步擔任領導職務，由低到高循序漸進的。隨著時間的推移和工作崗位的變化，工作經驗逐漸豐富，業(yè)務能力逐步提高，已具備主持、領導一個較大型企業(yè)財務會計管理工作的實際能力。
三．在我工作過的各個崗位上都取得了一定成績，做出了一定貢獻。
從參加工作到現在，不管是做具體工作還是擔任領導職務，我都是努力地工作。由于工作成績突出，從××××年到現在，我三次被評為公司先進工作者?！痢痢痢聊暧捎谠谌珡S推行目標成本，建立各種保證體系，取得了顯著的經濟效益，受到了上級部門的表揚。在企業(yè)建立微型電子計算機局部網絡系統，獲得了市經委和市企業(yè)管理協會授予的工業(yè)企業(yè)現代化管理成果二等獎。
××××年以來，我結合工作實際撰寫了多篇文章，在全國性刊物和省級刊物上發(fā)表的有×篇（見《論著目錄調查表》），其中《推行目標成本不斷提高經濟效益》一篇被省財政廳和省會計學會評為優(yōu)秀論文，頒發(fā)了證書。本人編寫的《工業(yè)會計核算》一書，已由××出版社正式出版發(fā)行。
除了撰寫論文，我還應邀擔任專業(yè)方面的授課工作?！痢痢痢聊晔薪浳e辦了有××人參加的廠長短期學習班，我自編教材講授了“怎樣抓財務會計工作”課，為廠長們抓好財務會計工作提供了思路，大家反映較好。
四．認真貫徹法規(guī)制度，維護財經紀律。
認真貫徹執(zhí)行法規(guī)制度，是每個會計人員的職責。十多年來我除了嚴格執(zhí)行法規(guī)制度以外，還注意抑制違反法規(guī)制度和財經紀律的行為；注意處理好堅持原則同靈活變通的關系，做到既把好監(jiān)督關，又實事求是地解決實際問題。在每年一次的財務稅收大檢查期間，都組織自查，查出問題主動糾正。從××××年以來，公司在有關部門的多次審計中均未有偷稅、漏稅、罰款等情況。
十多年的工作實踐，使我常常體會到：作為一名財會人員，要做好財務會計工作，除必須堅持原則，自覺維護財經紀律外，還應堅持不斷學習，以提高自己的業(yè)務能力和工作水平，更好地為企業(yè)生產經營服務。
縣郵政公司工作總結篇九
今年1—11月份我支局共完成函件2.06萬元完成年計劃率達123.35%、包裹0.46萬元完成年計劃率達91.39%、特快1.91萬元完成年計劃率達218.27%、信息0.18萬元完成年計劃率達33.84%、匯兌0.53萬元、其它0.36萬元;合計完各類郵政業(yè)務收入5.37萬元，完成年計劃率達113.94%。
(二)郵政儲蓄及中間業(yè)務完成情況。
至11份底郵儲余額達6080萬元本年度累計凈增2116.6萬元，其中活期余額734.36，定期余額5354.16，定活比達12.20___%;累計完成異地手續(xù)費1.29萬元完成年計劃率28.67%，累計新增綠卡用戶709戶完成年計劃率177.25%，累計新增代發(fā)戶數183戶完成年計劃122%。距四季度郵儲計劃差100萬元預至到12月31日我支局余額可達6200萬元左右，確保完成四季度郵儲計劃。累計銷售各類代辦保險125.2萬元、代收各類保費續(xù)繳123萬元，累計完成中間業(yè)務收入27865.23元。
(三)20___年度報刊發(fā)行業(yè)務完成情況。
市局本年度下達我支局20___年度報刊收訂流轉額計劃14.88萬元，其中期刊流轉額4.88萬元。到目前為止我支局共計收訂各類報刊流轉額達17.15萬元、其中期刊流轉額4.9萬元，分別完成計劃的115.3%、101%。各類省、市局包銷計劃和重點包銷報刊計劃及校園、農村類讀物計劃以及黨報黨刊發(fā)行計劃均以全額完成。
(四)‘一鎮(zhèn)一封’及20___年賀卡銷售完成情況。
今年上半年我支局成功的于市二職中談成并定做了5000枚‘校園風光’郵資信封完成函件收入6000元，下半年我支局又與市二職中、永豐林農業(yè)生態(tài)園簽訂20___年度賀卡定制合同完成函件收入19600元完成計劃率達245%。
(五)分銷物流業(yè)務完成情況。
本年度我支局共計銷售牛奶30箱、洗衣粉170件、酒類135箱、天達(2116)5箱累計完成銷售收入12000元。
(一)建立建全各種管理資料、嚴格執(zhí)行各項基本制度。
支局長按照‘農村支局標準化管理工作評定標準’來嚴格要求自已按時準確的填寫各類管理資料，制定合理實用的考核辦法，做到局務、財務公開、公平、公正。定期組織職工學習各類業(yè)務知識，定時召開支局經營和質量分析會，按時舉行___。嚴格督促職工執(zhí)行各項規(guī)章制度杜絕工作差錯，認真填寫各類檢查記錄。
(二)狠抓職工思想工作，提高職工綜合素質。
本局始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，限度的發(fā)展人、持續(xù)開展爭創(chuàng)服務窗口、學習愛心郵路活動。
(三)狠抓安全，夯實安全生產基礎。
安全產生是郵政企業(yè)發(fā)展永恒的主題，更是經濟效益的重要保證，我支局始終把安全生產放在重中之重的位置，加強了支局內部的安全防范、防火、安全生產、支局內部綜合治理等各項工作。每周開展安全教育，每月開展安全大檢查，及時發(fā)現安全隱患，及時整改，因此，我支局全年未發(fā)生安全事故。
(四)落實服務，提高服務質量。
堅持人民郵政為人民的宗旨，本著迅速，準確，安全，方便的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為民為實事的精神，開展了一系列重要舉措。聚資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加各級崗位技能考試。與此同時，黨組織充分發(fā)揮思想陣地作用，加強對黨員職工的黨性，黨風，黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀。不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法的行為發(fā)生。因我支局注意職工隊伍綜合能力培養(yǎng)，使得我局全員工作熱情高漲，精神面貌渙然一新。
本年度工作雖然經我支局職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現：
一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。
二是業(yè)務發(fā)展不平衡，基礎業(yè)務的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲定活比不容樂觀，可能會給支局和企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。
三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在，應該加強管理，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響。
在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在明年有個實質性的改變。
縣郵政公司工作總結篇十
隨著郵政儲匯業(yè)務規(guī)模的擴大，電子化網絡化的發(fā)展，衍生的金融產品不斷增加,特別是新形勢下，各金融機構之間的競爭異常激烈，給郵政金融業(yè)務帶來了一個嶄新的市場環(huán)境與制度環(huán)境，郵政金融的管理方式也將面臨重整與再造的重大抉擇。郵政儲匯稽查能否突破原有的模式、方法，將直接關系到儲匯業(yè)務的穩(wěn)定與健康發(fā)展，若不盡快與金融慣例、國際慣例接軌，必將成為郵政金融最大的“機制性風險”。因此，郵政儲匯稽查的改革創(chuàng)新是當前防范金融風險的重大課題。
要真正建立郵政金融風險防范機制，郵政儲匯稽查要真正有所作為，必須進行改革和創(chuàng)新?；楦母飫?chuàng)新的理論依據包括：一是國際金融界對內部控制問題的重視?！栋腿麪枀f議》以銀行業(yè)風險監(jiān)管為核心，包含銀行業(yè)內控思想。1999年10月，巴塞爾委員會發(fā)表“有效銀行監(jiān)管的核心原則”共25條，其中專門有兩條談及內部控制，指出“稽核應具有適當的獨立性，在行內有一定地位”，“應有合格訓練有素的工作人員進行有效的全面的內部稽查”，“內部稽核應形成直接向銀行董事會或銀行稽核委員會報告的機制”。世界銀行金融市場發(fā)展局對金融監(jiān)管及稽核機構的能力有一個評價。他們認為：“稽查機構的能力包括兩部分：一是權力，二是能力。權力包括稽查制度的先進性、獨立性，查賬權力范圍，對有問題的金融部門采取法律行為的權力，關閉和重組機構的權力。能力包括稽查機構人員的獎勵機制、內部管理制度、人員數目和素質、稽查機構與被稽查機構的關系。二是中國人民銀行監(jiān)管的現實需要與商業(yè)銀行的現行稽查制度。中國人民銀行1997年5月16日頒布的《加強金融機構內部控制的指導原則》中第22條指出：內部稽查部門要實行綜合性內部監(jiān)督職責，實行對一級法人負責，以保證其獨立地履行監(jiān)督檢查職能。建立制度規(guī)章，保證內部稽查部門的獨立性和權威性，按“下查一級”要求實行“派駐制”。在各商業(yè)銀行都普遍設立一個副行級的“總稽核”職位，保證稽核工作相對的權威性與獨立性。
從郵政金融自身的風險管理看，應當更多地借鑒業(yè)已成熟的國際金融慣例以及商業(yè)銀行的實踐經驗，遵循金融規(guī)律，在結合上實現創(chuàng)新，真正建立健全稽查體系，提高以下風險控制能力。1.操作風險：操作風險是指在郵政金融業(yè)務中,由于操作者自身業(yè)務素質不高或風險意識不強等原因所造成的操作過程中出現的風險。2.制度風險：制度風險是指在郵政金融業(yè)務中,由于稽查部門監(jiān)督手段落后以及制度制定有漏洞或執(zhí)行不到位所造成的潛在風險。3.管理風險：管理風險是指由于對業(yè)務管理和計算機安全管理防范認識不足以及在安全管理中科技與資金投入不足所造成的風險。
郵政儲匯稽查要改革與創(chuàng)新，必須正視和解決以下問題：稽查組織體系的創(chuàng)新，確?；榈莫毩⑿耘c權威性，重視對稽查工作的評價考核，重視對稽查隊伍的建設；提高稽查員隊伍地位，盡快拋棄“生產崗”的狹隘定位，沒有好的人力激勵機制，不能為稽查人員提供合理的報酬，結果必然是現有的和潛在的稽查人才流失，隊伍的素質保證不了；金融稽查的任職資格要有明確的規(guī)定，稽查人才培養(yǎng)不是一朝一夕的，它往往是復合型專家，強調多方面的業(yè)務學習和研究，強調發(fā)現問題的能力和預警能力；要對稽查人員進行“風險意識”的教育，要保持清醒的頭腦，樹立強烈的憂患意識，樹立戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的工作理念。
美國管理大師彼得·德魯克說，創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。在稽查手段上應提倡創(chuàng)新，以適應金融產品創(chuàng)新的需要。要實現對經營管理人員的責任稽查信息化管理；隨著計算機技術在稽查中的應用，利用計算機及網絡來提高稽查的速度和效率?；槭侄我o跟金融創(chuàng)新產品及中間業(yè)務的發(fā)展需要，要具有強制性和可操作性。
日常工作應緊緊抓住三個環(huán)節(jié)：風險集中的要集中檢查，防范風險關口要向前移，稽查與事后落實相結合。不僅要做好現場檢查，還要經常開展對等互查、交叉互查、集中互查、強制性休假稽查和送達稽查，通過這些方式的稽查，提高稽查人員的分析能力，使之能夠對資金安全風險發(fā)出預警。
另外，營造和培育良好的郵政金融管理文化，創(chuàng)建一個學習型企業(yè)是稽查改革創(chuàng)新的靈魂。首先，主觀上拋棄重稽查、輕學習的認識，努力創(chuàng)建“學習型”稽查隊伍，建立起完善的學習制度，不斷加強稽查人員的政治理論學習和業(yè)務學習，使稽查人員樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀。工作上做到知法懂法并熟練運用，不斷更新知識，學會利用高科技手段、技術去管理。其次，嚴格執(zhí)行持證上崗制度，有組織、有計劃地對儲匯稽查人員進行思想政治、法律法規(guī)、業(yè)務技能等方面的培訓，提高稽查人員的綜合素質，加強依法行政的意識和能力。第三，優(yōu)化隊伍年齡結構和知識結構，嚴格稽查隊伍的準入退出條件，采取多種方式，將真正有知識、有能力的人才吸收進郵政儲匯稽查隊伍。第四，加強稽查隊伍的作風建設，努力造就一支“勤政、廉潔、高效、統一”的稽查隊伍。要在稽查人員中樹立全局上下一盤棋，講政治，講正氣，不計較個人得失，不計較一個單位的得失，維護全局的整體利益。創(chuàng)新意識，反對默守陳規(guī)、循規(guī)蹈矩，不斷打破舊的思維定式和傳統做法，不斷推進理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和工作方式方法的創(chuàng)新，努力探索新形勢下郵政儲匯工作的新特點、新方法、新手段，建立長效管理機制、爭先意識，反對工作上穩(wěn)穩(wěn)當當，樹立人人爭先的良好風氣，公正廉潔、秉公執(zhí)法、公道正派的作風。第五，加強儲匯稽查和儲匯分局、安保等部門間的協調，形成合力，共同監(jiān)管。
稽查作為風險管理的一部分，與企業(yè)文化息息相關，有了良好的金融企業(yè)文化，稽查工作就如魚得水。郵政金融企業(yè)應當樹立這樣的基本理念：一是穩(wěn)健。郵儲要在保證質量，控制風險下發(fā)展。二是規(guī)范。即：按規(guī)章制度辦事。對不按制度辦，即使給企業(yè)帶來效益的，也不應獎勵而應處分。三是嚴格。不搞下不為例。四是科學。要符合金融發(fā)展規(guī)律，遵循變化了的實際。五是扎實。必須扎扎實實地開展工作，不弄虛作假。在這樣的企業(yè)理念指導下，郵政金融企業(yè)會從自身利益出發(fā)，主動探索加強和完善內部控制的方法，從而促進儲匯稽查的改革和創(chuàng)新，確保郵政儲匯業(yè)務健康、良性地發(fā)展。
縣郵政公司工作總結篇十一
一、20____年主要工作情況：
(一)全力打造“千個”分銷連鎖網點，夯實基礎，提升渠道能力。
我局認真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作會議上提出的“使80的農村支局所在剔除金融業(yè)務效益外實現扭虧增盈目標”和“做大分銷業(yè)務規(guī)模，促使90的縣局物流收入達50萬元以上，消滅30萬元以下縣”的指示要求，在縣以下農村郵政工作中，重點抓商品分配送業(yè)務，而在抓分銷配送業(yè)務中，又把網絡渠道建設放在重中之重來抓。在網點渠道建設中，重點推廣“彭澤模式”151平臺建設，并積極爭取國家“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設的政策支持?，F已累計建成連鎖分銷自辦網點152個，加盟店460個，申報“萬村千鄉(xiāng)”網點87個。初步建成了郵政分銷配送網絡體系，郵政分銷網絡渠道能力得以提高。
(3)重點分銷“十大”分銷產品，因地制宜，做大做強優(yōu)勢特色。
根據____本地實際，我局確定在分銷中重點抓好“十個”市場潛力大和具有地方特色的分銷產品：先農牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類產品等，做到因地制宜，突出重點，業(yè)已實現和預計全年可實現銷售收入100萬元以上的有先農牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農藥3個，50萬元以上的產品有中邦農藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點中，繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會實現銷售額21余萬元后，10月28日，彭澤局在在馬垱鎮(zhèn)日用品批銷推介會實現銷售額19余萬元，創(chuàng)新了日用商品批銷新的模式。1-10月，在全省分銷晉級聯賽中，____局排名第4，其中，日用商品分銷收入占全省四分之一。
(二)精心培育“百家”物流協議客戶，整合資源，完善網絡服務功能。
此完善了郵政物流網絡服務功能，推動了一體化及中郵快貨業(yè)務的發(fā)展。
(三)注重管理，規(guī)范運作扭虧增效，創(chuàng)優(yōu)爭先，樹塑品牌形象。
在發(fā)展商品分銷業(yè)務中，我局認真貫徹執(zhí)行《江西省郵政郵購分銷業(yè)務財務管理辦法》，并制定了《____市農資日用品分銷業(yè)務發(fā)展指導意見》，市局配備了分銷業(yè)務核算會計，開設了分銷業(yè)務資金專用帳戶，實行專戶管理，在流動資金十分緊張的情況下，為分銷業(yè)務擠出了400余萬元的流動周轉資金。加強了分銷資金的管理工作，實行由市局統一要數、統一付款、集中管理辦法，對連鎖網點實行帶款要數的優(yōu)惠政策，并采取了清倉措施，及時處理過期變質產品，妥善解決了歷年積壓問題，加快分銷資金回籠工作，嚴格控制庫存及積壓，從而有效地減少了資金投入和降低經營風險。同時，通過開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動，我局高度重視物流業(yè)務運營質量管理工作，采取了增加信息錄入和查詢人員力量，實行重點客戶跟蹤查詢服務等措施，加強考核、重點監(jiān)控，物流業(yè)務運營質量不斷提高。
(四)存在主要問題及建議。
縣郵政公司工作總結篇十二
20xx年，郵政公司在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實各項工作要求，以扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和學習__系列重要講話精神，以服務地方經濟，服務民生為已任，不斷完善服務功能，拓展服務范圍，緊緊圍繞全年各項目標任務以及認真履行社會普遍服務義務，積極轉變理念，強力推進改革，推動各項工作取得了新業(yè)績。
今年以來，__郵政公司根據上級郵政公司、縣委縣政府的文件精神，按季度組織開展“開門紅”、“迎新春慶新年”、“新征程、新突破”等勞動競賽，取得了階段性的成績。今年1-12月份，全公司業(yè)務總收入達到5xxx萬元，與去年同期相比增幅達，完成年計劃的。
（一）服務“三農”，積極融入地方經濟建設。
（四）創(chuàng)新函件業(yè)務，搭建高效快捷宣傳平臺。
郵政公司函件業(yè)務與政府為民辦事項目相結合，在“消費者權益日”活動期間積極開展數據庫商函營銷活動，將數據庫商函打造成了商家推廣、政府信賴、拓展銷路、宣傳形象、交流信息的又一新型高效宣傳媒介。而且我公司函件業(yè)務還積極創(chuàng)新利用明信片的卡片優(yōu)勢，與地方知名餐飲企業(yè)合作開發(fā)了本冊式明信片《食在__》系列產品，為地方居民提供更加優(yōu)惠美食的同時，也將__的飲食文化向外界做了一個很好的宣傳推廣。同時，我公司還積極配合縣人社局、消防大隊、供電公司開發(fā)了“社保賬單”、消防安全知識明信片等項目，收效良好。
（五）發(fā)展代辦業(yè)務，提供便民服務。
代辦車險業(yè)務一直是我公司郵政代理類重點營銷項目。今年我公司為方便廣大車主能夠更加快捷便利的辦理車險，創(chuàng)新性的打造了車險超市這一車險服務窗口。將人保、人壽、太平洋、陽光四大保險公司的車險投保終端統一設置在一個服務大廳，讓車主能夠更方便的比價投保。而且今年郵政新建設的“郵掌柜”加盟店，農村車主可就近到附近的服務加盟店辦理車險投保業(yè)務。票務類業(yè)務也是我公司的特色業(yè)務，郵政公司常年為廣大旅客提供普通火車票、城際、動車、高鐵等各類車票。實現了火車票、汽車票、飛機票銷售的三票齊全。
（六）重視管理基礎建設，全面提升管理精細化。
常督導、定期通報、突擊檢查等方式，促使全公司基礎管理工作上臺階、上檔次。
2、加強安全管理，確保企業(yè)正常運轉。郵政公司全面推行安全生產責任制，配合縣政府開展了的安全生產專項整治活動，定期對郵政公司各生產場所進行檢查，并就有關問題進行了整改，消除安全隱患。郵政公司還制定了《__縣郵政公司突發(fā)事件應急預案》，并成立了由“總經理”掛帥，各部門、單位主要負責人為成員的“突發(fā)事件應急領導小組”，制定了詳細的工作職責。
縣郵政公司工作總結篇十三
尊敬的領導和同志們：
你們好!
我是____郵局三農服站直營店的。____郵局轄管22個行政村和部分廠礦、學校、單位和駐軍，占地75。5平方公里，耕地13540畝，3907戶12673人，主產花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設有七處三農服務站點，年銷量不到90噸，____山清水秀要講旅游是個好地方，可三農服務站是賣化肥的，山多人少地更少，全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個服務店的，拖了全局的后腿，貢獻最小可謂無臉上臺說話。新的一年已經開始，郵政人在局領導的帶領下，以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告：“我們是最棒的”。
在過去的幾年里，我們的工作做的不好，沒有貢獻，在這里我們也想總結一下，供大家借鑒。
一、堅定信心，學做郵政人。
我是8學做買賣的，是中國的第一批個體戶，今年67歲是個老掉牙的小老頭，隨著共和國的腳步歷經艱難的走到今天，文登市報曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經歷”，也就是中國農民的縮影。在座的有年輕人，也有很多老年人，過去的生活很苦，我永遠也不會忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進文登五中的情景。
我是一個在廈門當了七年兵的退伍老兵，75年退伍后勵志要建設自己的家鄉(xiāng)，要讓村民過上好日子，要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學。雄心壯志不是一句空話，書記我當了，村長我也干了，當了一輩子干部，也只是說說而已，山河依舊村子沒有多大變化。曾經當過兵就永遠是個兵，為人民服務是軍人終生的宗旨，金烏西去夕陽紅，年老了，我多么想找一個能借助的平臺再為鄉(xiāng)親辦點實事。一個偶然的機會，我和大家一樣加入了中郵物流的隊伍。
郵政代表的是國家，郵政人的足跡遍布天涯海角，他們的優(yōu)質服務贏得了千家萬戶的信任和贊美，是人們心中的綠衣天使，在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網上聊天、無線通訊取代了人們用圈點代字寫情書傳遞愛情的途徑，人們的書信少了，然而郵政人的擔子沒有輕，為了堵截不法商販坑農害農，讓農民用上貨真價實的好肥料，讓農民盡快的富起來，郵政人勇敢的擔起了中郵物流這副擔子。說實在的，郵政經營的化肥貨真價實是好事，可商場就是戰(zhàn)場，沒有真本事想占領陣地打勝仗就是妄想，買賣的好壞與經銷商有直接關系，你的貨再好，經銷商得不到利潤。加上不能奢貨風險大，要是為了錢的話，大家不是傻瓜不會有人干的，可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的，就是我們相信郵政講的是誠信，為的是聲譽，干的都是好事，得到的是人們的好口碑。
二、統一價格，機動靈活。
開始，我們幾個服務站追求的是死搬硬套的統一價格，于家村和劉家產兩個服務店曾因為幾塊錢鬧得不可開交，內部鬧矛盾，老百姓看笑話，領導不滿意，丟了市場，生了氣。說實在的，誰沒有個七大姑八大姨的，你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務站是郵局的一部分，為維護郵局的聲譽大家就得一條心，在統一價格的前提下要互相通氣下好一盤棋，靈活機動的做好自己的買賣。
三、尋找商機，占領市場。
我兼管著幾個村的民政工作，近距離的接觸農村的優(yōu)撫對象、殘疾人、低保戶和困難戶，深知他們比我們正常人活得更難，征求有關領導的同意，我們幾個服務站湊在一起，統一意見，張貼明白紙，在統一發(fā)放贈品的前提下對他們實行價格特殊照顧，我們的這一行動體現了郵政服務三農的精神，維護了郵政的形象，更為我們三農服務站迎來一批新的客戶。
四、搞好服務，鞏固客源。
1、經銷化肥面對著的是各種人群，有老板有農戶，有有錢的也有困難戶，有用幾包幾十包也有用幾斤的，還有用不完想退回一部分的，總而然之，要想得到用戶的認可，就必須動腦筋，記的小時候父親給我們講了一個天老爺的故事，說的是天老爺家里來了好幾個人，一個是出門駕船要有風，一個是蓋房上梁風要小，曬糧的要陽光，鋤地的要風涼，菜園里最好下點毛毛雨，咋一聽，這個天老爺沒法當，可天老爺當了一年又一年干到至今沒下臺，他用的方法很簡單，就是把時間巧安排，利用不同時間段達到每個人的要求讓他們都滿意。學天老爺是扯淡，做買賣沒有人緣是不行的，一個籬笆三個樁，讓更多人贊成你，有了人緣，錢自然也就進了自己的腰包，掙到錢。領導滿意，自己高興那才是真本事。
2、我們大家都有自己的忠實客戶，他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她，給他一點小恩小惠，會收到很好的效果。我村有個村民，膀大腰粗性格耿直樂于助人，有一套管理大櫻桃的本事，就因為兩包不小心掛破了袋子的肥料我少收了他20元錢，也許就是這小利他成了我們三農服務站的宣傳員，利用給人家剪樹的機會宣傳郵局的肥料就是好，熟的早、果實大、色澤美、味道甜，還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。
3、利用網絡為客戶提供服務。我們不要光問人家為什么不買我的肥料，反過來說，人家為什么要買你的肥料。人是有感情的，感情上的事誰也說不清，俗話說：情人眼里出西施，一個很簡單的道理，人有了感情，再丑也覺得她養(yǎng)眼，有了感情事就好辦，我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經濟來源。開始我挺狠村民，當年我當干部時，一個個點頭哈腰的，現在我賣肥料了，郵局的肥料這么好、離家又近還給贈品，再說就看我當過幾年干部的面子也該買幾袋，可人家就是不吃你那一套，為了一把鋸子、一把剪子一頓飯，一點蠅頭小利不管是真是假，聽那小販忽悠，有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內去買，說句喪良心的話，真希望他們買的肥料都是假的。
一個事實，我得到了啟發(fā)，有一個村民找到我說，永清叔，我這幾年用的都是郵政的肥料，你懂電腦，又會照相，我家的櫻桃多長得又好，能不能幫我照幾張相發(fā)到網上打個廣告，我?guī)退k了，他嘗到了網絡的甜頭來了不少客戶，又不好意思的對我說，要是能發(fā)個視頻就更好了。說者無意聽者有心，說來也巧，我在“文登郵政便民服務群”里發(fā)現開發(fā)區(qū)一個至今不肯透露個人信息的網友編的視頻很有意思，我就加她為好友求她教給我，世界上也真有好心人，她用遠程控制不辭苦的教會了我，我為那個村民編了個視頻，也許是天意，那個進入視頻的游客長得像個明星，配合的到位，達到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影，就有好幾個果農和我打招呼，我們都用郵局的肥料，你一定要幫我們也搞個視頻廣告。
五、敢于亮劍，展望未來。
我是直營店的又捎帶給郵局做飯，跟她們接觸比較多，雖然有很多看不慣的地方。當我看到幾個女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班，郵遞員冒著風雪把郵件送到客戶手里、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進戶，大局長還親自經常到分局指導工作，我又覺得她們真了不起，深深知道他們是一個經過嚴格訓練敢于亮劍個個分工明確、責任到位不計報酬不辭辛苦堅強的團隊。
郵政三農服務平臺就是一個小郵局，可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機費、電話費、電費、訂蛋糕、買機票、小額存取款等業(yè)務，提供了方便節(jié)省了時間。這項服務開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩，有不少人不愿意干甚至不干了。說實在的，開始不會使用，我差一點賠了100元錢，也不想干了，經過幾個月的堅持，我的小店的客戶大增，聽著人們對郵政服務平臺贊不絕口，一切煩惱都云消霧散，雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
郵政人感想又敢干，郵政新增添的上集送溫暖活動開始我很不理解，他們那么忙，一個大局長掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價了，也不怕被人恥笑。現如今，我聽到的是人們的贊譽聲看到的是客戶的增加量，我也真服了。
我們加入了這個隊伍是多么的榮光，我們不但要在這個崗位得到實惠，更要利用這個平臺為更多人服務，讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進萬戶用真誠的心用可行的方案感動上帝，讓人民告訴人民，郵政是貼心人，想的到做的到貨真價實信得過。
縣郵政公司工作總結篇十四
今年以來，在省郵政公司的正確領導和關心指導下，我州各項工作在創(chuàng)新求變中辟新路，在大膽實踐中有作為，集中精力保存量，統籌兼顧拓增量，形成合力抓落實，全面完成了省公司下達的各項經營任務和部署的各項工作，取得了一定成績?，F將我局20xx年度財務工作總結呈上，不妥之處，請指正。
我局財務管理工作以提高企業(yè)效益為核心，增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算管理，充分發(fā)揮了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。
一是積極按照省公司的安排籌劃編制年初預算，為全年業(yè)務發(fā)展做出了合理規(guī)劃；
三是強化內部管理，依照省公司6月份下發(fā)的“關于開展全省郵政企業(yè)財務管理7基礎工作規(guī)范達標驗收工作的通知”要求，對20xx年1月至今的內部會計管理制度、會計核算工作、會計監(jiān)督檢查工作、統計工作等各個方面進行了自查評分，并對自查出的問題及時進行了整改；規(guī)范會計工作行為和財務管理活動，增強會計人員的責任心，樹立其良好的職業(yè)品質，促進了財務基礎管理水平的提高。
五是根據省公司財務部及省公司審計部下發(fā)的“關于對用戶欠費及應收款項清理的通知”我局，開展了企業(yè)懸記賬款的清收工作，對確實不再需要使用的備用金要求收回，仍需使用的要求責任人更換手續(xù)，為企業(yè)盤活資金，成果顯著。
縣郵政公司工作總結篇十五
20xx年xxx郵政局在省、市局領導的親切關懷和指導下，在局黨委的領導下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創(chuàng)新，調動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實的基礎，為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻。其具體體現在以下幾個方面：
(一)、業(yè)務收入完成情況
我局全年業(yè)務收入計劃為95xxx元，,。元，元，元,元，元，元，其他業(yè)務收入xxx元。
(二)、儲蓄任務及收支差額完成情況
截止11月20日，我局儲蓄余額達到3460xxx元，累計凈增余額656xxx元，元,占儲蓄比重的28.8xxx。
(一)、郵政業(yè)務發(fā)展進一步加快
1、儲蓄業(yè)務發(fā)展較快
郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務，以上。xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為200xxx，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成200xxx元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，以下、控制庫存現金在xxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成最好的，截止3月20日，累計余額達31，77xxx元，上劃資金4，85xxx元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會，其中42xxx元的保費中有8xxx以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農村播種季節(jié)，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領導多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業(yè)務，經過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲凈增余額3,65xxx元，僅比3月20日少了7xxx。在第三季度，我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度，截止11月20日，我局實現了凈增儲蓄余額656xxx元，，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業(yè)務發(fā)展突出
郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務，是規(guī)避金融風險、調整業(yè)務結構、實現多元化經營的有效手段。xx年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據國家郵政局發(fā)出的《關于加快xx年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務的切入點，充分利用郵政網絡資源優(yōu)勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議，制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務發(fā)展經驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現保費42xxx元，超出了原訂的30xxx元目標，達到了預期的效果，為今后保險業(yè)務的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有1xxx儲蓄單位、6xxx個人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。
3、其他業(yè)務發(fā)展較快
按照平等協商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開辟聯合發(fā)展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxx多元。
另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了xxx的市場環(huán)境和客戶需求，適時調整了業(yè)務開發(fā)重點，積極開展函件業(yè)務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、xxx發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務，元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”，為局創(chuàng)收4xxx萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片20xx枚，為移動公司制做了20xx枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現了零的空破。
(二)、郵政服務水平有了一定的提高
服務是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待，把改善服務作為企業(yè)經營的重要舉措，以桓郵字[xx]1號文件下發(fā)了《xxx郵政生產服務考核標準》，并根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規(guī)定，對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的5xxx職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務培訓班，共有職工6xxx次參加了培訓。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員2xxx。通過全局職工的共同努力，現在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。
(三)、安全生產工作得到加強
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下，我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器1xxx、110聯網報警器xxx、關門提醒器1xxx。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時，我局根據《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的.要求，針對我局營業(yè)網點多、服務面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組，今年我們共進行了綜合大檢查xxx，安全保衛(wèi)專項檢查xxx，進行防搶演練xxx。半年來由于我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展，多次受到省、市局的表揚和認可。
(四)、其他工作開展的比較順利
1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩
我們堅持把節(jié)日、紀念日與企業(yè)的中心工作相結合，積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間，局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽)，黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動，最后評出一、二、三等獎各一名，這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人，各單位給予了大力的支持，活動取得了圓滿成功，也充分調動了職工工作積極性，提高了工作效率，激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，文明之風在全局盛行，也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
2、各種勞動競賽開展的有聲有色
為了更好的調動職工發(fā)展業(yè)務的積極性，今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務，積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務勞動競賽和匯兌業(yè)務勞動競賽，促進了我局儲蓄金融業(yè)務的快速發(fā)展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務主題營銷活動競賽，為我局開展物流業(yè)務和代辦業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的基礎。為了促進新業(yè)務的更好發(fā)展，我們還制定了關于代理保險業(yè)務和卡哈拉業(yè)務的發(fā)展獎勵政策，使我局的業(yè)務呈多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作，使我局的業(yè)務發(fā)展取得了顯著成效，超額完成了市局下達的各項任務。
3、加強了設施建設
為了美化環(huán)境，創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的社會形象，我局先后為1xxx支局安裝了大的局名牌，更換小局名牌、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務牌、委代辦牌51塊，引進梧桐樹、果樹等近20株。另外，為了配合五女山申報世界文化遺產，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現在我局的營業(yè)場所寬敞明亮，滿院飄香，用戶用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務分布更加合理，今年我們將原城西支局拍賣后，又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網點，現在已經對外營業(yè)，不僅方便了西關用戶用郵，而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。
雖然經過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務發(fā)展不平衡，基礎業(yè)務的低迷狀態(tài)仍然不能回升。以上，可能會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在，應該加強管理，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響，在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在明年有個實質性的改變。
縣郵政公司工作總結篇十六
尊敬的領導和同志們：
你們好！
我是xx郵局三農服站直營店的。xx郵局轄管22個行政村和部分廠礦、學校、單位和駐軍，占地75。5平方公里，耕地13540畝，3907戶12673人，主產花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設有七處三農服務站點，年銷量不到90噸，xx山清水秀要講旅游是個好地方，可三農服務站是賣化肥的，山多人少地更少，全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個服務店的，拖了全局的后腿，貢獻最小可謂無臉上臺說話。新的一年已經開始，郵政人在局領導的帶領下，以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告：“我們是最棒的”。
在過去的幾年里，我們的工作做的不好，沒有貢獻，在這里我們也想總結一下，供大家借鑒。
我是8學做買賣的，是中國的第一批個體戶，今年67歲是個老掉牙的小老頭，隨著共和國的腳步歷經艱難的走到今天，文登市報曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經歷”，也就是中國農民的縮影。在座的有年輕人，也有很多老年人，過去的生活很苦，我永遠也不會忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進文登五中的情景。
我是一個在廈門當了七年兵的退伍老兵，75年退伍后勵志要建設自己的家鄉(xiāng)，要讓村民過上好日子，要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學。雄心壯志不是一句空話，書記我當了，村長我也干了，當了一輩子干部，也只是說說而已，山河依舊村子沒有多大變化。曾經當過兵就永遠是個兵，為人民服務是軍人終生的宗旨，金烏西去夕陽紅，年老了，我多么想找一個能借助的平臺再為鄉(xiāng)親辦點實事。一個偶然的機會，我和大家一樣加入了中郵物流的隊伍。
郵政代表的是國家，郵政人的足跡遍布天涯海角，他們的優(yōu)質服務贏得了千家萬戶的信任和贊美，是人們心中的綠衣天使，在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網上聊天、無線通訊取代了人們用圈點代字寫情書傳遞愛情的途徑，人們的書信少了，然而郵政人的擔子沒有輕，為了堵截不法商販坑農害農，讓農民用上貨真價實的好肥料，讓農民盡快的富起來，郵政人勇敢的擔起了中郵物流這副擔子。說實在的，郵政經營的化肥貨真價實是好事，可商場就是戰(zhàn)場，沒有真本事想占領陣地打勝仗就是妄想，買賣的好壞與經銷商有直接關系，你的貨再好，經銷商得不到利潤。加上不能奢貨風險大，要是為了錢的話，大家不是傻瓜不會有人干的，可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的，就是我們相信郵政講的是誠信，為的是聲譽，干的都是好事，得到的是人們的好口碑。
開始，我們幾個服務站追求的是死搬硬套的統一價格，于家村和劉家產兩個服務店曾因為幾塊錢鬧得不可開交，內部鬧矛盾，老百姓看笑話，領導不滿意，丟了市場，生了氣。說實在的，誰沒有個七大姑八大姨的，你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務站是郵局的一部分，為維護郵局的聲譽大家就得一條心，在統一價格的前提下要互相通氣下好一盤棋，靈活機動的做好自己的買賣。
我兼管著幾個村的民政工作，近距離的接觸農村的優(yōu)撫對象、殘疾人、低保戶和困難戶，深知他們比我們正常人活得更難，征求有關領導的同意，我們幾個服務站湊在一起，統一意見，張貼明白紙，在統一發(fā)放贈品的前提下對他們實行價格特殊照顧，我們的這一行動體現了郵政服務三農的精神，維護了郵政的形象，更為我們三農服務站迎來一批新的客戶。
1、經銷化肥面對著的是各種人群，有老板有農戶，有有錢的也有困難戶，有用幾包幾十包也有用幾斤的，還有用不完想退回一部分的，總而然之，要想得到用戶的認可，就必須動腦筋，記的小時候父親給我們講了一個天老爺的故事，說的是天老爺家里來了好幾個人，一個是出門駕船要有風，一個是蓋房上梁風要小，曬糧的要陽光，鋤地的要風涼，菜園里最好下點毛毛雨，咋一聽，這個天老爺沒法當，可天老爺當了一年又一年干到至今沒下臺，他用的方法很簡單，就是把時間巧安排，利用不同時間段達到每個人的要求讓他們都滿意。學天老爺是扯淡，做買賣沒有人緣是不行的，一個籬笆三個樁，讓更多人贊成你，有了人緣，錢自然也就進了自己的腰包，掙到錢。領導滿意，自己高興那才是真本事。
2、我們大家都有自己的忠實客戶，他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她，給他一點小恩小惠，會收到很好的效果。我村有個村民，膀大腰粗性格耿直樂于助人，有一套管理大櫻桃的本事，就因為兩包不小心掛破了袋子的肥料我少收了他20元錢，也許就是這小利他成了我們三農服務站的宣傳員，利用給人家剪樹的機會宣傳郵局的肥料就是好，熟的早、果實大、色澤美、味道甜，還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。
3、利用網絡為客戶提供服務。我們不要光問人家為什么不買我的肥料，反過來說，人家為什么要買你的肥料。人是有感情的，感情上的事誰也說不清，俗話說：情人眼里出西施，一個很簡單的道理，人有了感情，再丑也覺得她養(yǎng)眼，有了感情事就好辦，我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經濟來源。開始我挺狠村民，當年我當干部時，一個個點頭哈腰的，現在我賣肥料了，郵局的肥料這么好、離家又近還給贈品，再說就看我當過幾年干部的面子也該買幾袋，可人家就是不吃你那一套，為了一把鋸子、一把剪子一頓飯，一點蠅頭小利不管是真是假，聽那小販忽悠，有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內去買，說句喪良心的話，真希望他們買的肥料都是假的。
一個事實，我得到了啟發(fā)，有一個村民找到我說，永清叔，我這幾年用的都是郵政的肥料，你懂電腦，又會照相，我家的櫻桃多長得又好，能不能幫我照幾張相發(fā)到網上打個廣告，我?guī)退k了，他嘗到了網絡的甜頭來了不少客戶，又不好意思的對我說，要是能發(fā)個視頻就更好了。說者無意聽者有心，說來也巧，我在“文登郵政便民服務群”里發(fā)現開發(fā)區(qū)一個至今不肯透露個人信息的網友編的視頻很有意思，我就加她為好友求她教給我，世界上也真有好心人，她用遠程控制不辭苦的教會了我，我為那個村民編了個視頻，也許是天意，那個進入視頻的游客長得像個明星，配合的到位，達到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影，就有好幾個果農和我打招呼，我們都用郵局的肥料，你一定要幫我們也搞個視頻廣告。
我是直營店的又捎帶給郵局做飯，跟她們接觸比較多，雖然有很多看不慣的地方。當我看到幾個女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班，郵遞員冒著風雪把郵件送到客戶手里、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進戶，大局長還親自經常到分局指導工作，我又覺得她們真了不起，深深知道他們是一個經過嚴格訓練敢于亮劍個個分工明確、責任到位不計報酬不辭辛苦堅強的團隊。
郵政三農服務平臺就是一個小郵局，可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機費、電話費、電費、訂蛋糕、買機票、小額存取款等業(yè)務，提供了方便節(jié)省了時間。這項服務開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩，有不少人不愿意干甚至不干了。說實在的，開始不會使用，我差一點賠了100元錢，也不想干了，經過幾個月的堅持，我的小店的客戶大增，聽著人們對郵政服務平臺贊不絕口，一切煩惱都云消霧散，雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
郵政人感想又敢干，郵政新增添的上集送溫暖活動開始我很不理解，他們那么忙，一個大局長掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價了，也不怕被人恥笑?，F如今，我聽到的是人們的贊譽聲看到的是客戶的增加量，我也真服了。
我們加入了這個隊伍是多么的榮光，我們不但要在這個崗位得到實惠，更要利用這個平臺為更多人服務，讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進萬戶用真誠的心用可行的方案感動上帝，讓人民告訴人民，郵政是貼心人，想的到做的到貨真價實信得過。
縣郵政公司工作總結篇十七
1、20____年緊張工作環(huán)境：
(一)自動融入處所經濟成長模樣，篡奪政策，博得成長先機。
____局當真落實省局的安排和要求，自動融入____市“31”地主經濟成長計謀大模樣當中，篡奪處所政策贊成，捕獲市場成長先機，抓住了對____郵政長遠成長感化深遠的兩項緊張工作：一是高度珍視“彭澤模式”的立異美滿和在全市的推行工作。經多方竭力，____郵政辦事三農及“彭澤模式”已獲得了處所黨委和當局的高度珍視及承認，并已參加市委市當局緊張工作當中。如今，____市委及市當局兩辦已下發(fā)了《關于構建新農村惠民物流暢道的定見》的關照，該文件及后續(xù)相干配套文件的出臺和履行，不但完全辦理了郵政辦事“三農”、展開商品分銷配送的外部環(huán)境題目，并且篡奪到了處所當局的政策大力大舉贊成和強勢鞭策，同時也大大提拔了郵政在處所社會經濟成長中的感化職位處所和效用。二是自動抓住____大產業(yè)、大物流的成長良機，自動篡奪中郵物流江西____郵政物流基地(倉儲集散配送中間)項目標開動和構筑工作。經過議定外出進修觀察，并進行前期市場查看和初步可研分析論證，該項目市場前景廣闊，該項目構筑后，不但對____郵政的成長并且對江西郵政及物流交易的成長都將具有緊張的計謀意義。如今，市當局成長大物流財產的相干政策文件已出臺，該項目已獲得市委市當局的高度珍視和贊成，省局帶領對該項目特別珍視和關心。如今，我局正在與____市大物流辦及相干部分會商項目標選址用地題目，以篡奪省局盡快立項構筑。
(二)盡力打造“千個”分銷連鎖網點，夯實根本，提拔渠道本領。
我局當真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作集會上發(fā)起的“使80的農村支局地點剔除金融交易效益外兌現扭虧增盈目標”和“做大分銷交易范圍，促使90的縣局物流收益達50萬元以上，毀滅30萬元以下縣”的唆使要求，在縣以下農村郵政工作中，重點抓商品分派送交易，而在抓分銷配送交易中，又把收集渠道構筑放在重中之重來抓。在網點渠道構筑中，重點推行“彭澤模式”151平臺構筑，并自動篡奪國度“萬村千鄉(xiāng)”市場工程構筑的政策贊成。現已累計建成連鎖分銷自辦網點152個，加盟店460個，報告“萬村千鄉(xiāng)”網點87個。初步建成了郵政分銷配送收集系統，郵政分銷收集渠道本領得以進步。
(3)重點分銷“十大”分銷產品，隨機應變，做大做強優(yōu)勢特點。
根據____本地實際，我局肯定在分銷中重點抓好“十個”市場潛力大和具有處所特點的分銷產品：先農牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類產品等，做到隨機應變，凸起重點，業(yè)已兌現和估計全年可兌現銷售收益100萬元以上的有先農牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農藥3個，50萬元以上的產品有中邦農藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點中，繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會兌現銷售額21余萬元后，10月28日，彭澤局在在馬垱竟日用品批銷推介會兌現銷售額19余萬元，立異了日用商品批銷新的模式。1-10月，在全省分銷升級聯賽中，____局排名第4，此中，日用商品分銷收益占全省四分之一。
(四)細致培養(yǎng)“百家”物流和談客戶，整合股源，美滿收集辦事效用。
年初我局即在全市范疇內展開“百家”企業(yè)進中郵活動，以開動和成長產業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易，并建立了一季度策動開動、二季度打根本、三季度加快成長、四季度初見結果的成長目標。經過議定市場查看、帶領領先訪問、方案營銷等辦法，及時明白客戶需乞降改革郵政物流在運營中存在的題目，在全市產業(yè)園建立郵政物流交易收寄窗口，為產業(yè)園區(qū)企業(yè)供給便利的物流辦事?，F已與____昌河、博萊藥業(yè)、____煙草、____移動、朝陽機器、____宏達、____三木等105余產業(yè)業(yè)企業(yè)簽訂了倉儲及物流辦事和談，此中年物流收益100萬元以上的3個，50萬元以上的5個。1-9月我局省際中郵快貨量名列全省第二。同時，為辦理中郵集散網運能不敷及部分地區(qū)經轉關鍵多、時限長等瓶頸題目，我局自動整合社會資本，與多家社會物流企業(yè)互助，借船出海，以此美滿了郵政物流收集辦事效用，鞭策了一體化及中郵快貨交易的成長。
(五)珍視辦理，典范運作扭虧增效，創(chuàng)優(yōu)搶先，樹塑品牌形象。
在成長商品分銷交易中，我局當真貫徹履行《江西省郵政郵購分銷交易財務辦理方法》，并訂定了《____市農資日用品分銷交易成長教導定見》，市局配備了分銷交易核算管帳，開設了分銷交易資金專用帳戶，履行專戶辦理，在滾動資金非常緊急的環(huán)境下，為分銷交易擠出了400余萬元的滾動周轉資金。加強了分銷資金的辦理工作，履行由市局聯合要數、聯合付款、集結辦理方法，對連鎖網點履行帶款要數的優(yōu)惠政策，并采納了清倉辦法，及時處理過期變質產品，妥帖辦理了積年積存題目，加快分銷資金回籠工作，嚴厲把握庫存及積存，從而有效地裁減了資金投入和低落策劃風險。同時，經過議定展開創(chuàng)優(yōu)搶先活動，我局高度珍視物流交易運營質量辦理工作，采納了增加信息錄入和查問人員氣力，履行重點客戶跟蹤查問辦事等辦法，加強考核、重點監(jiān)控，物流交易運營質量連續(xù)進步。
(六)存在緊張題目及發(fā)起。
關于物流專業(yè)改革方案履行后運作中存在題目。其一，地市局物流專業(yè)機構按新的方案履行后，物流分公司與配送中間在實際運作中存在很多矛盾及題目。緊張表現為兩個機構在本能機能職責別離、人員分散及交易收益劃歸和交易操縱流程等界面上難以分清和分散。因為一體化及中郵快貨交易具有系統性和集體性特點，如果將此中的運營關鍵剝離自力出來，交由另外一個相對自力的部分去辦理，不免造成該交易在開辟、運營與保護工作等關鍵中相擺脫和矛盾，慶幸于和諧辦理。是以，在地市局，配送中間不宜與物流分公司分設，配送僅是物流辦事中一個緊張關鍵，配送中間作為物流分公司一個內設機構為好。其二，因為商品分銷配送交易與一體化及中郵快貨和國際貨代等物流交易是完全差別的兩個行業(yè)，交易界面特別明白，并且兩項交易都有各自的交易板塊，在市場上均面對諸多同行競爭敵手，是以，在地市局，宜將商品分銷配送交易剝離自力出來，建立商品分銷配送中間，與物流分公司離開運作，以便真正做到科學細分專業(yè)，履行專業(yè)化策劃，使各專業(yè)部分更能集結精神面對市場，參加同行競爭，做大做強相干交易，從而完全辦理如今因為郵政物流公司觸及行業(yè)過寬、所策劃的交易板塊過量、面對競爭敵手太多，盡管配備再多辦理和交易人員，也難以做到履行高雅化辦理和做大做強所觸及的交易板塊，從而到達搶占必定市場份額，成為行業(yè)龍頭的被動場面。
20____年____郵政物流工作將剛強不移地貫徹履行國度局和省局的聯合安排和要求，緊緊環(huán)繞“政企聯合建好每個店、表里聯運簽約每一家、市縣聯動挑釁每一天”的整體成長思路，加快成長商品分銷配送交易和一體化及中郵快貨交易，兌現商品分銷和產業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易新沖破，敏捷膨脹交易范圍，提拔郵政物流品牌形象，強化郵政物流市場競爭力，進步郵政物流的經濟效益和社會效益。
交易成長目標：確保物流交易收益兌現1200萬元，此中商品分銷收益700萬，一體化及中郵快貨交易500萬，交易收益增幅達50以上，力圖收益翻番達1500萬元。
緊張工作辦法。
(一)政企聯合，營建環(huán)境，盡力建好商品分銷收集渠道。
借助處所黨委當局的氣力，篡奪“萬村千鄉(xiāng)”工程的政策贊成，當真落實市委市當局構建新農村惠民物流暢道構筑要求，盡力建成商品分銷收集渠道，提拔渠道本領。
(二)隨機應變，凸起重點，抓好特點產品分銷配送。
聯合____實際，重點抓好水稻種子、棉種、化肥(含葉面肥)、農藥、牛奶、酒水等市場潛力大或具有____特點的產品分銷交易，搶占市場份額，形陳范圍效益。
(三)表里聯運，整合股源，細致構建物流配送平臺。
富裕闡揚郵政物流品牌諾言優(yōu)勢，自動整合社會物流運輸資本，履行強強聯合，構建一體化及中郵快貨交易運輸配送平臺，加快產業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易的成長步調，篡奪吸引更多的產業(yè)園物流大客戶與郵政簽約和互助。
(四)市縣聯動，立異機制，富裕激活員工步隊成長動力。
鑒戒兄弟省市局的做法，對一體化及中郵快貨交易立異機制，履行專業(yè)化策劃辦理。初步思路及做法是：訂定響應政策及報酬，經過議定履行內部聘用，將縣局相干辦理及交易人員配置設備擺設到位，將其工錢、獎金等收益工錢與策劃事跡掛鉤，由市局公司聯合考核，真正做到市縣聯動，理順機制，優(yōu)化流程，富裕激活員工成長動力，參加市場競爭，從而進步郵政物流的市場份額和競爭力。
縣郵政公司工作總結篇十八
半年來，縣郵政分公司在州公司黨委的堅強領導下，通過各部門的共同努力，不斷改善職工的生產生活條件，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)管理水平，認真履行普遍服務和特殊服務義務，努力發(fā)展郵政業(yè)務，為完成縣公司各項經營目標起到了積極作用。
1-5月，縣公司主營業(yè)務收入共元。完成預算進度的，1-5月，縣公司共完成收入x萬元，占計劃任務的x，比去年同期增長x，其中：金融類業(yè)務收入x萬元，占計劃任務的x，同比增長x；郵遞類業(yè)務收入x萬元，占計劃的x，同比減少x，收入情況分析：
1、函件收入：完成3916元，完成目標；
2、包裹收入：4929元，完成預算；
3、報刊發(fā)行收入：92285元，完成預算。
4、機要業(yè)務收入728元，完成預算26%。
5、集郵業(yè)務收入48171元，完成預算。
6、代理金融業(yè)務收入293373元，完成預算；截止5月31日，全縣郵儲余額達到x萬元，比去年同期增長x。
7、代理速遞物流收入7454元，完成預算29%。
8、分銷業(yè)務收入完成6303元，完成預算。
9、其他出售品收入1274元。
10、其他業(yè)務收入22200元，完成預算。
截止5月底，郵政主營業(yè)務收入萬元，預計到6月底將完成萬元，完成預算目標的。
縣郵政公司工作總結篇十九
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點 辦公室作為公司運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部 門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作細、瑣事多，我和同事共 同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向同事們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦 的各項任務。在這一年里，遇到各類情況及接待工作，我都能夠積極配合做好內勤及后勤保 障工作， 與同事心往一處想， 勁往一處使， 不計較干多干少， 只希望把領導交辦的事情辦妥、 辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高 記得去年剛來公司的時候張總就說過
“不怕你不會，就怕你不用心。
“公司為我們提供 了這個學習的平臺， 給了我們提升的機會。
因此， 我通過網絡、 書籍及各類文件資料的學習， 不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，凡事 都為公司著想， 同事之間互幫互助， 并保持融洽的工作氣氛， 形成了和諧、 默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、客戶接待、檔案管 理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局 意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快 捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為同事及客戶服務 為了做好日常工作，熱心為同事及客戶服務，我做了下面的努力。
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備， 并能及時打掃辦公室整個衛(wèi)生，為同事及領導創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
2、收發(fā)電子郵件、傳真方面，能夠做到文件的篩選、登記的詳細、重要的及時以及處 理的情況掌握。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和 保存， 將有用的及時保存、 歸檔， 對于沒用的及時銷毀。
因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)， 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。
并于每周星期五把工作過的資料集中整理， 分 類保存，做好備份，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合， 互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成， 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成， 做到了 主動、熱情。
四、嚴格要求自己，時刻警醒 在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工 作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生 活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自 己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大 能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求 自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的.不足 1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己， 工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、 精、 準。在這方面， 我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心， 致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須 細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、 做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從 大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后， 要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自 我反省。
縣郵政公司工作總結篇二十
我于x月份任職于xx鋁業(yè)，作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個集體當中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自己，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作。
全年度的工作情況和取得的成績。
銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
工作內容主要概括為以下幾點：
1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每天收集的產品報價等信息的發(fā)布工作;。
3、做到了貨物發(fā)交數量和時間的準確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。
進入xx從事內勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習的機會?，F在僅對20這段時間的工作做一個總結。
我的職位公司將其描述為銷售部內勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據復試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。
公司所采用的百度搜索，實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞，于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站，更重要的是信息免費。
送個文件，以及顧倉管調到車間后，巫科長交待的工程圖復印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作，但我不敢貿然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒!
雖然職位的稱謂為銷售部內勤，我從內心還是更傾向于內勤的，業(yè)務方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意，實事證明，現在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進不了的，大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網站的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然。
然而，我認為十分有價值的并認真記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實際。
的效益，我不能不面對一個現實，我所做的是無用工。沒有后期持續(xù)的跟進，一個個的意向客戶就這么流失了，我很遺憾也很無奈，因為我不是理科出身，跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復，于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次，也分別轉交了好幾個人，結果始終沒有突碼。
我現在僅針對有效信息，無效業(yè)績的情況，提一點自己的想法，技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息，能否轉給專職業(yè)務人員，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務，與其讓他們自身毫無目標的找客戶，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。以上為我的工作總結，總而言之，我對自己這段時間的表現不太滿意，也許我可以做得更好的。
縣郵政公司工作總結篇一
xxxx年是實施“十五”計劃的最后一年，也是加快郵政發(fā)展改革的關鍵年。我局郵政信訪工作在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，以_理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹國家郵政局和省、州郵政局確立的xxxx年郵政工作的總體要求，貫徹落實上級主管部門對信訪工作的各項部署，緊緊圍繞郵政改革與發(fā)展這一中心任務，積極主動地開展工作，有效地為郵政改革發(fā)展的大局服務，取得了一定的成績，主要表現在以下幾個方面：
（一）、認真學習貫徹縣委、縣政府和省、州郵政局關于高度重視穩(wěn)定工作的要求，進一步強化做好新形勢下信訪工作的政治責任。從實踐“三個代表”重要思想，從加強黨的執(zhí)政能力建設的高度，從發(fā)展社會主義民主政治，建設社會主義政治文明的高度，從維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，構建和諧社會的高度，進一步深化對新形勢下信訪工作重要性的認識。
（二）、深入學習、宣傳、貫徹新的《信訪條例》，進一步加強對信訪工作的領導，切實完善各項信訪工作制度，把《信訪條例》落實到郵政信訪工作中去。
（三）、加強對信訪苗頭和隱患的排查和預測工作。圍繞一個階段的中心工作及可能會引發(fā)的熱點問題，搞好排查，及早做好防患工作。特別是做好在郵政三項制度改革中可能出現的信訪問題的排查工作，及時發(fā)現苗頭，將問題解決在萌芽階段。高度重視國家重大活動，重大節(jié)日期間的信訪工作，以維護企業(yè)和社會穩(wěn)定。
（四）、切實做好郵政服務工作，認真解決郵政服務工作的熱點和難點問題，盡量減少用戶在郵政服務工作方面的來信來訪。
二、xxxx年郵政信訪工作安排。
xxxx年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，也是推進郵政改革發(fā)展的關鍵一年。新的一年我們要與時俱進，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)深化改革，加強企業(yè)科學化管理，加強服務質量管理，繼續(xù)認真做好普遍服務工作，大力弘揚馬班郵路精神，努力構建和諧企業(yè)，進一步暢通信訪渠道，完善信訪工作制度，強化基層信訪工作，努力開創(chuàng)郵政信訪工作新局面?，F就xxxx年我局信訪工作要點明確如下：
（一）、進一步落實信訪工作領導責任制。xxxx年省局強調做好信訪工作，各局一定要高度重視，想辦法降低信訪量。要堅持信訪工作“誰主管、誰負責”、“屬地管理”的原則，實行一把手負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層落實信訪工作責任制。省局考慮在各局的效績考核指標評審部分中拿出5分來，作為信訪的考核。
（二）、加大交辦、督查力度，促進信訪突出問題的解決。要積極協調相關部門處理好重大疑難信訪問題，認真完成上級交辦的信訪工作。對屬于分管范圍的問題，要認真受理，妥善解決，不允許推諉、敷衍或拖延，防上激化矛盾和上交矛盾。對署名來信，直接處理單位要將處理情況反饋信訪人，做到件件有著落、事事有回音。
（三）、嚴格按照新修訂的《信訪條例》要求，“信訪事項應當自受理之日起60日內辦結；情況復雜的，經本行政機關負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由......”。對轉辦交辦的重要信訪問題，要及時督辦，了解問題的處理情況及結果，并及時匯報。
（四）、提高處理信訪問題的水平。信訪人員要加強黨的路線方針政策、加強法律法規(guī)、加強郵政業(yè)務、信訪工作基礎知識及現代管理知識、科技知識的學習，拓寬知識面，提高處理問題、化解矛盾的本領。
（五）、加強服務質量管理，切實做好郵政服務工作，繼續(xù)認真解決郵政服務工作的熱點和難點問題，確保郵政服務質量用戶滿意度確保達到85分，力爭達到90分以上。
縣郵政公司工作總結篇二
郵件中心工作了四五個月的終于完成了救贖，大概是___年十二月初。來到局信息中心。當時該部門還屬于儲匯部管轄，得一面學習系統維護知識，一邊學習中間業(yè)務操作，那段經歷是信息技術知識增長最快的時間，感覺自己像搞it一樣。但很快就醒悟了玩的最低端的it臟活累活都要干，好在吃苦過來的很快就能習慣，進入狀態(tài)也很及時。年底工程還多，視頻會議系統，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局互聯網辦公，操作系統升級，匯兌大集中等等，三天兩頭地走線路、下鄉(xiāng)，師傅帶著我從一個辦公室拉線到另一個辦公室，從一個支局到另一個支局，不光手藝越來越好，也進一步更全面地了解自己的單位?？梢则湴恋卣f，鞏義郵政的信息化建設，也有我一份功勞。
光陰似箭。轉眼間，歲月如梭。參加工作已經三年。對于我大學生員工來說，工作的頭三年，人生道路上具有重要歷史意義的一段經歷，也是很值得思考和總結的三年。由于頭一年的經歷和感受已經在中詳細匯報過了而且論收獲，無論從精神上還是物質上講，近兩年的專業(yè)課”都要比第一年的學前班”大的多，所以有關當年的回憶就不再贅述，直接從定崗到郵件中心說起。
本來在集郵公司。該專業(yè)的幾個月中間，實習期滿之前。一直沒有展示出積極上進的姿態(tài)，更多的表現卻是迷茫和浮躁，儲蓄余額為0尤其讓人失望，換了哪個領導都會不滿意，所以我被調離集郵公司，直接來到郵政生產的核心環(huán)節(jié)—郵件處理中心，那里幫了幾天忙，大概學了一下處理流程，便接替了分發(fā)平信和包裹的崗位，開始正式從事郵政工作。工作的主要內容是將鞏義市區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網點收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快遞包裹)進行匯總分類，封裝后再放進開往鄭州的郵車。平信比較簡單，只需要分成本埠收，鄭州收以及鄭州轉其他省市三大類，本埠的直接交給負責進口平信郵件的同事，另外兩種則要裝進專用的大信盒，系上帶牌才能裝車。偶爾會有幾封發(fā)往國外的平信郵件，還有去滎陽、上街的不用經過鄭州分揀的過路郵件，得用郵袋裝載，處理起來也不費事。需要注意的幾個方面是看看郵資是否貼足，收寄局的郵戳是否達標，信封是否符合規(guī)范等等。說到包裹就略有些復雜了因為是給據郵件，每個環(huán)節(jié)都不容有失，對待它要比對待平信更加仔細認真，處理方法與平信原理上大致相同，只是單獨裝袋的大件包裹要走直封，關鍵的步驟是寫封發(fā)清單，并加蓋自己的名章，不知道為什么，第一次看見自己地名字鮮紅、工整地出現在清單上的時候，心里還有點激動。蓋了章，就表示自己要對這項工作負責到底。責任感，這個一直有點抽象、有點模糊的概念在來到郵件中心工作后很快明確起來。盡管我一向仔細認真，但還是發(fā)生了兩起差錯，鄭州寄過來查單后才發(fā)現自己的失誤。畢竟是新手，負責人也沒有太過追究。只有一次受到嚴厲的批評，因為我連續(xù)兩三天包裹帳進出不符，而自己卻找不出原因。背負著巨大的指責，又重新梳理了一下事情的來龍去脈，并且翻看了多天的封發(fā)清單，終于發(fā)現了問題所在由于交接班的溝通不全面，導致前一天留存的幾個包裹沒有被我列帳，當然是兌不住了直到那時，才真正感悟到交接驗收，鉤挑核對，平衡合攏”這十二個字是多么的經典。郵件中心的工作雖然單調些，也有一定的勞動強度，但留給自己的時間比較充裕，一有空就喜歡讀讀外語，鞏固一下優(yōu)勢項目。說來也巧，很快趕上我儲蓄營業(yè)員業(yè)務培訓，里面有英語對話的章節(jié)，領導讓我去領讀。地道的發(fā)音，標準的口型，客串的老師沒有浪費大家的時間和感情，得到一致的好評。三次學習下來，全部營業(yè)員都認識了一定程度上為我下一個崗位順利開展工作奠定了基礎，這是后話。最主要的收獲是自信心，敢于在大家面前展現自己的長處，圓滿完成任務，讓我士氣大漲，也感覺到自己還有很大的進步空間。當然，必須感謝領導和營業(yè)員姐妹們您的肯定是最大的動力。郵件中心，還報名參加了局“學習趙海菊同志”演講比賽，并獲得三等獎，這是工作以來的第一個榮譽。
(一)建立建全各種管理資料、嚴格執(zhí)行各項基本制度。
支局長按照‘農村支局標準化管理工作評定標準’來嚴格要求自已按時準確的填寫各類管理資料，制定合理實用的考核辦法，做到局務、財務公開、公平、公正。定期組織職工學習各類業(yè)務知識，定時召開支局經營和質量分析會，按時舉行___。嚴格督促職工執(zhí)行各項規(guī)章制度杜絕工作差錯，認真填寫各類檢查記錄。
(二)狠抓職工思想工作，提高職工綜合素質。
本局始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度的發(fā)展人、持續(xù)開展爭創(chuàng)星級服務窗口、學習愛心郵路活動。
(三)狠抓安全，夯實安全生產基礎。
安全產生是郵政企業(yè)發(fā)展永恒的主題，更是經濟效益的重要保證，我支局始終把安全生產放在重中之重的位置，加強了支局內部的安全防范、防火、安全生產、支局內部綜合治理等各項工作。每周開展安全教育，每月開展安全大檢查，及時發(fā)現安全隱患，及時整改，因此，我支局全年未發(fā)生安全事故。
(四)落實服務承諾，提高服務質量。
堅持人民郵政為人民的宗旨，本著迅速，準確，安全，方便的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為民為實事的精神，開展了一系列重要舉措。聚資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加各級崗位技能考試。與此同時，黨組織充分發(fā)揮思想陣地作用，加強對黨員職工的黨性，黨風，黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀。不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法的行為發(fā)生。因我支局注意職工隊伍綜合能力培養(yǎng)，使得我局全員工作熱情高漲，精神面貌渙然一新。
本年度工作雖然經我支局職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務發(fā)展不平衡，基礎業(yè)務的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲定活比不容樂觀，可能會給支局和企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在，應該加強管理，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響，在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在明年有個實質性的改變。
縣郵政公司工作總結篇三
2015年，郵政公司在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實各項工作要求，以扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和學習__系列重要講話精神，以服務地方經濟，服務民生為已任，不斷完善服務功能，拓展服務范圍，緊緊圍繞全年各項目標任務以及認真履行社會普遍服務義務，積極轉變理念，強力推進改革，推動各項工作取得了新業(yè)績。
一、2015年工作基本情況。
今年以來，**郵政公司根據上級郵政公司、縣委縣政府的文件精神，按季度組織開展“開門紅”、“迎新春慶新年”、“新征程、新突破”等勞動競賽，取得了階段性的成績。今年1-12月份，全公司業(yè)務總收入達到5032萬元，與去年同期相比增幅達，完成年計劃的。
（一）服務“三農”，積極融入地方經濟建設。
（四）創(chuàng)新函件業(yè)務，搭建高效快捷宣傳平臺。
郵政公司函件業(yè)務與政府為民辦事項目相結合，在“消費者權益日”活動期間積極開展數據庫商函營銷活動，將數據庫商函打造成了商家推廣、政府信賴、拓展銷路、宣傳形象、交流信息的又一新型高效宣傳媒介。而且我公司函件業(yè)務還積極創(chuàng)新利用明信片的卡片優(yōu)勢，與地方知名餐飲企業(yè)合作開發(fā)了本冊式明信片《食在**》系列產品，為地方居民提供更加優(yōu)惠美食的同時，也將**的飲食文化向外界做了一個很好的宣傳推廣。同時，我公司還積極配合縣人社局、消防大隊、供電公司開發(fā)了“社保賬單”、消防安全知識明信片等項目，收效良好。
（五）發(fā)展代辦業(yè)務，提供便民服務。
代辦車險業(yè)務一直是我公司郵政代理類重點營銷項目。今年我公司為方便廣大車主能夠更加快捷便利的辦理車險，創(chuàng)新性的打造了車險超市這一車險服務窗口。將人保、人壽、太平洋、陽光四大保險公司的車險投保終端統一設置在一個服務大廳，讓車主能夠更方便的比價投保。而且今年郵政新建設的“郵掌柜”加盟店，農村車主可就近到附近的服務加盟店辦理車險投保業(yè)務。票務類業(yè)務也是我公司的特色業(yè)務，郵政公司常年為廣大旅客提供普通火車票、城際、動車、高鐵等各類車票。實現了火車票、汽車票、飛機票銷售的三票齊全。
（六）重視管理基礎建設，全面提升管理精細化。
1、完善各項制度提升。在基礎管理工作方面著重加強各項制度的完善，使制度更加嚴密。進一步細化和完善機關作風、基礎管理、財務管理、業(yè)務及質量管理、服務管理、車輛管理等方面的制度，將之作為開展全年各項工作的基石。同時，結合各單位、部門實際，本著務實、易于操作的原則，按統一標準建立健全管理工作臺帳，以標準化管理模式推進基礎管理工作的進步。并通過日常督導、定期通報、突擊檢查等方式，促使全公司基礎管理工作上臺階、上檔次。
2、加強安全管理，確保企業(yè)正常運轉。郵政公司全面推行安全生產責任制，配合縣政府開展了的安全生產專項整治活動，定期對郵政公司各生產場所進行檢查，并就有關問題進行了整改，消除安全隱患。郵政公司還制定了《**縣郵政公司突發(fā)事件應急預案》，并成立了由“總經理”掛帥，各部門、單位主要負責人為成員的“突發(fā)事件應急領導小組”，制定了詳細的工作職責。
縣郵政公司工作總結篇四
---任何單位和個人提供擔保。
2、《銀監(jiān)法》的立法目標是促進銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運行，維護公眾對銀行業(yè)的信心。
3、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構對銀行業(yè)實施監(jiān)督管理應遵循“依法、公開、公正和效率”的原則。
4、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構在進行現場檢查時，檢查人員不得少于二人，并應出示合法證件和檢查通知書。5、商業(yè)銀行以安全性、流動性、效益性為經營原則，實行自主經營、自擔風險、自負盈虧、自我約束。6、判：設立商業(yè)銀行，必須經國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構審查批準。
7、商業(yè)銀行對其分支機構實行全行統一核算、統一調度資金、分級管理的財務制度。商業(yè)銀行分支機構不具有法人資格，在總行授權范圍內依法開展業(yè)務，其民事責任由總行承擔。
8、有權扣劃個人存款的機關只有人民法院、海關、稅務機關。
2---的，應當立即解除凍結。
可證。
16、判：《保險法》規(guī)定，設立保險公司應當經國務院監(jiān)督管理機構批準。國務院監(jiān)督管理機構應當自受理開業(yè)申請之日起60日內，作出批準或不批準的決定。
17、保險公司的資金運用限于：銀行存款；買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價證券；投資不動產；國務院規(guī)定的其他資金運用形式。
18、多：《擔保法》規(guī)定，擔保活動應當遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。
擔保方式：保證、抵押、質押、留置、定金。
擔保合同是主合同的從合同，主合。
4---張、扇面式點鈔。
第七章。
1、儲蓄的特征：儲蓄行為的自主性；儲蓄對象的暫時閑置性、積累性；儲蓄價值的保值性、收益性。
2、郵政儲蓄營業(yè)的組織形式以柜員制組織形式為主，堅持嚴密安全、安排合理、分工明確、相互制約。
柜員制的特點：1）單收單付、自管。
賬款；2）自我復核、人機核對；3）大額現金雙人清點，特殊業(yè)務雙人辦理；4）個人負責，獨立對外；5）授權操作、人機制約。
3、綜合柜員負責會計管理，會計管理具體包括：柜員管理，尾箱管理，現金、支票和重要空白憑證管理，報表管理，檔案管理。
第八章。
6---取業(yè)務，不得辦理轉賬業(yè)務，不得加班綠卡。
6、多：協助查詢、凍結、扣劃工作應當遵循：合規(guī)、及時、保密和不損害客戶合法權益的原則。判：根據有權機關需要可以抄錄、復制、照相，但不得允許有權機關帶走原件。
7、重要單證包括：有價單證和重要空白憑證p88有價單證：金融債券、定額存單、定額匯票、代理發(fā)行的各類債券以及印有固定面值金額的其他有價單證。重要空白憑證：
第九章。
1、個人存款證明的撤銷p115。
2、柜員不得代客戶填寫各類業(yè)務憑單，代客戶輸密碼。
第十章。
1、綠卡分類。
按發(fā)行對象和服務等級：普卡、vip。
8---。
10、在開展pos收單業(yè)務前，應做好對商戶的培訓工作。業(yè)務開展后，應根據業(yè)務發(fā)展和風險控制需要，對商戶進行定期或不定期的培訓，原則上一年內不得少于2次，并保留每次培訓記錄，以備查核。
1、信用卡存取款撤銷業(yè)務只能當日辦理。
2、信用卡銷戶申請45天后可辦理柜面銷戶結清交易。
第十三章儲蓄特殊業(yè)務。
10---業(yè)務和特殊業(yè)務p206。
4、入賬匯款分為：個人入賬匯款和單位賬戶入賬匯款。
5、匯款限額：1）按址匯款、密碼匯款、個人賬戶入賬匯款為5萬元（含）p2072）單位賬戶入賬匯款、向商戶匯款為：20萬元（含）。
3）網匯通充值、網匯通卡、網匯e、禮儀卡為：5000元匯款本金在1萬元（含）至10萬元（不含）的，綜柜授權辦理；10萬元（含）以上的，經支局長授權。
免費匯款，綜柜授權。如捐贈款、賑災款，單位匯給烈士親屬的撫恤金、本市的。
6、機構代碼：p209。
12---其中一項需綜柜授權，同時改兩個需支局長授權。
12、沖正：p222沖正交易是對柜員操作或系統出現差錯造成個人入賬匯款和單位賬戶入賬匯款金額差錯的修正。若被沖正的賬戶余額不足，不能進行沖正，沖正交易不得應客戶要求辦理。
15、商戶匯出批量取消適用于按址匯款；p223商戶匯出批量沖正適用于個人賬戶入賬匯款,需自發(fā)生之日起10日內辦理，超過有效期報總行處理。
第十五章外匯業(yè)務。
14---保、支票投保、卡/折投保。
5、客戶可憑中間業(yè)務交易賬戶卡在。
郵政儲匯局實習報告。
畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對自己大學生活和學習的一次檢驗。本次我有幸到榆林市郵政儲匯局進行為期一個多月的實習，我先后被安排到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業(yè)務實行”實名制”談談自己的看法。
實習前階段的情況。
16---。
入、打印單據等。而支付客戶現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3.點、捆鈔技能的鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業(yè)務。
18---。
回顧xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績總結如下：
20---高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春.
22。
縣郵政公司工作總結篇五
化和優(yōu)質的服務，取得好的成績。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的。
精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請。
教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在。
單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經。
熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐。
學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝。
任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們。
2---。
（三）我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。文明規(guī)范服務是社會。
語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、
挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)。
務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情。
和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，
客戶滿意就是我最大的幸福和快。
4---表現，針對以上問。
題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情。
緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客。
戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
（一）做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。
首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和。
聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業(yè)單位成為。
6---。
（四）做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不。
敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務。
過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不。
同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文。
作總結。
事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。
8---。
熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐。
學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝。
任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信。
任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老。
黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行。
市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行。
業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己。
父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧。
10---的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)。
務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情。
和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，
客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
（四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結合，立足本職，腳。
全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要。
善待別人，在遇到不講理的客戶時，
12---貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
（一）做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。
首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和。
聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我。
追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶。
所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉。
入我行。
（三）做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷。
結范文。
以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創(chuàng)新，調動一切積極因素，迎難。
而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，現將一年來工作總結如下：
(一)、郵政業(yè)務發(fā)展進一步加快。
年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲。
16---。
完成了全年計劃的，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務，是。
充分利用郵政網絡資源優(yōu)勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展，
18---。
隊。
按照平等協商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積。
極開辟聯合發(fā)展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展。
中間業(yè)務。今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個月的時。
間就賣出了充值卡5xxxx多元。
另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了**的。
市場環(huán)境和客戶需求，適時調整了業(yè)務開發(fā)重點，積極開展函件業(yè)務。今年許秀飛同志不辭。
辛苦，多次攻關，成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、
**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務，為局創(chuàng)收元。同時他抓住五女山申報世界文化遺產的機。
20---日至三月十三日對。
職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工。
充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)。
規(guī)范和職業(yè)習慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季。
度明顯提高。另外，為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范，今年我。
全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定，共。
22---。
文件的要求，針對我局營業(yè)網點多、服務面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯合檢查。
領導小組，今年我們共進行了綜合大檢查xxxx，安全保衛(wèi)專項檢查xxxx，進行防搶演練xxxx。
半年來由于我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能。
安全的開展，多次受到省、市局的表揚和認可。
(四)、其他工作開展的比較順利。
1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩我們堅持把節(jié)日、紀念。
日與企業(yè)的中心工作相結合，積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局。
在三八婦女節(jié)和五一節(jié)日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學習
勁頭。在七一時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在十一期。
24---第一季度就完成了。
全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務主題營。
銷活動競賽，為我局開展物流業(yè)務和代辦業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的基礎。為了促進新業(yè)務的。
更好發(fā)展，我們還制定了關于代理保險業(yè)務和卡哈拉業(yè)務的發(fā)展獎勵政策，使我局的業(yè)務呈。
多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作，使我局的業(yè)務發(fā)展取得了顯著成效，超額完成。
了市局下達的各項任務。
3、加強了設施建設。
為了美化環(huán)境，創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的。
代辦業(yè)務牌、委代辦牌51塊，引進梧桐樹、果樹等近20株。另外，為了配。
26---。
xx年上半年，計劃財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹的工作態(tài)度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務?，F將這半年的工作總結材料匯報如下：
一、工作落實情況。
（一、）組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質工作。
(4)加強與業(yè)。
28---治理和資金治理為重點，全面落實預算治理，強基礎，抓規(guī)范，實現了全年業(yè)務制度規(guī)范化，經營治理科學化，企業(yè)效益最大化，有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高，充分發(fā)揮了財務治理在企業(yè)治理中的核心作用。截止目前，我局xx年的各項財務指標完成情況良好，基本達到了年初制定的目標。下面就計財部xx年度已經開展的工作和xx年即將開展的工作做如下匯報：
一、做好財務管理，提升自身素質，服務基層發(fā)展。
一）完成年初預算，為全年各項指標的完成提供指導。
30---釋及其他相關規(guī)定，在省公司計財部的領導下，及時完成了xx年新舊銜接轉換工作，實現了新舊制度的平穩(wěn)過渡，也為今后賬務處理工作打下了良好的基礎。
三）強化內部管理，財務人員考核精細化，以考核為手段，促進財務基礎治理水平的提高。
依照省公司計財部的要求，市局計財部制訂了《xx市郵政局計劃財務工作規(guī)范化評價辦法》（以下簡稱《考評辦法》），《考評辦法》的出臺，對規(guī)范會計工作行為和財務管理活動，增強計財人員的責任心，樹立良好的職業(yè)品質起到了很好的作用。
32----。
33。
縣郵政公司工作總結篇六
轉眼間，20xx年即然結束，下面我將***年工作總結：
為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優(yōu)質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業(yè)務快速、準確，業(yè)務量一直處于全所前列，月平均業(yè)務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從****年至今一直擔任業(yè)務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，
我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業(yè)務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質的服務、把優(yōu)質服務工作落到實處！”
縣郵政公司工作總結篇七
20___年______郵政局在省、市局領導的親切關懷和指導下，在局黨委的領導下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創(chuàng)新，調動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實的基礎，為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻。其具體體現在以下幾個方面：
郵政各項指標完成情況。
(一)、業(yè)務收入完成情況。
我局全年業(yè)務收入計劃為95______元，今年1-11月份實際完成883.______,完成全年計劃的92.______。其中儲蓄業(yè)務收入完成696.______元，包裹收入完成52.______元，特快業(yè)務收入完成37.______元,匯兌業(yè)務收入完成28.______元，報刊發(fā)行收入完成28.______元，代辦業(yè)務完成6.______元，其他業(yè)務收入______元。
(二)、儲蓄任務及收支差額完成情況。
截止11月20日，我局儲蓄余額達到3460______元，累計凈增余額656______元，活期儲蓄余額9978.______元,占儲蓄比重的28.8______。
經營工作基本情況。
(一)、郵政業(yè)務發(fā)展進一步加快。
郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務，它的收入比重已點全局總收入的78.______以上。xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為200______，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成200______元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.______以下、控制庫存現金在______以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成最好的，截止3月20日，累計余額達31，77______元，上劃資金4，85______元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會，其中42______元的保費中有8______以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農村播種季節(jié)，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領導多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業(yè)務，經過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲凈增余額3,65______元，僅比3月20日少了7______。在第三季度，我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度，截止11月20日，我局實現了凈增儲蓄余額656______元，完成了全年計劃的182.______，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務，是規(guī)避金融風險、調整業(yè)務結構、實現多元化經營的有效手段。xx年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據國家郵政局發(fā)出的《關于加快xx年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務的切入點，充分利用郵政網絡資源優(yōu)勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議，制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務發(fā)展經驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現保費42______元，超出了原訂的30______元目標，達到了預期的效果，為今后保險業(yè)務的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有1______儲蓄單位、6______個人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的`團隊。
按照平等協商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開辟聯合發(fā)展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個月的時間就賣出了充值卡5______多元。
另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了______的市場環(huán)境和客戶需求，適時調整了業(yè)務開發(fā)重點，積極開展函件業(yè)務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、______發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務，為局創(chuàng)收2.______元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”，為局創(chuàng)收4______萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片2000枚，為移動公司制做了2000枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現了零的空破。
(二)、郵政服務水平有了一定的提高。
服務是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待，把改善服務作為企業(yè)經營的重要舉措，以桓郵字[xx]1號文件下發(fā)了《______郵政生產服務考核標準》，并根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規(guī)定，對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的5______職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務培訓班，共有職工6______次參加了培訓。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員2______。通過全局職工的共同努力，現在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。
(三)、安全生產工作得到加強。
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下，我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器1______、110聯網報警器______、關門提醒器1______。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時，我局根據《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的要求，針對我局營業(yè)網點多、服務面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組，今年我們共進行了綜合大檢查______，安全保衛(wèi)專項檢查______，進行防搶演練______。半年來由于我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展，多次受到省、市局的表揚和認可。
(四)、其他工作開展的比較順利。
1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩。
我們堅持把節(jié)日、紀念日與企業(yè)的中心工作相結合，積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間，局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽)，黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動，最后評出一、二、三等獎各一名，這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人，各單位給予了大力的支持，活動取得了圓滿成功，也充分調動了職工工作積極性，提高了工作效率，激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，文明之風在全局盛行，也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
2、各種勞動競賽開展的有聲有色。
為了更好的調動職工發(fā)展業(yè)務的積極性，今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務，積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務勞動競賽和匯兌業(yè)務勞動競賽，促進了我局儲蓄金融業(yè)務的快速發(fā)展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務主題營銷活動競賽，為我局開展物流業(yè)務和代辦業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的基礎。為了促進新業(yè)務的更好發(fā)展，我們還制定了關于代理保險業(yè)務和卡哈拉業(yè)務的發(fā)展獎勵政策，使我局的業(yè)務呈多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作，使我局的業(yè)務發(fā)展取得了顯著成效，超額完成了市局下達的各項任務。
3、加強了設施建設。
為了美化環(huán)境，創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的社會形象，我局先后為1______支局安裝了大的局名牌，更換小局名牌、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務牌、委代辦牌51塊，引進梧桐樹、果樹等近20株。另外，為了配合五女山申報世界文化遺產，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現在我局的營業(yè)場所寬敞明亮，滿院飄香，用戶用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務分布更加合理，今年我們將原城西支局拍賣后，又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網點，現在已經對外營業(yè)，不僅方便了西關用戶用郵，而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。
雖然經過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務發(fā)展不平衡，基礎業(yè)務的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲比重已經占到78.______以上，可能會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在，應該加強管理，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響，在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在明年有個實質性的改變。
縣郵政公司工作總結篇八
個人財務工作總結，是對個人從事財會專業(yè)工作諸情況所做的總結，它又稱專業(yè)工作自我總結。
寫作指導。
專業(yè)工作自我總結一般包括標題、前言、主體和落款四部分組成。
我于××××年×月畢業(yè)于××財經學院，同年×月分配到×××公司一直工作到現在，從事會計工作××年。
一．不斷學習，更新知識。
我××××年×月從××財經學院財政金融系工業(yè)會計專業(yè)畢業(yè)。在校期間系統地學習了經濟、財會基礎理論和專業(yè)知識，還學習了英語。工作以后除了運用我所學到的理論知識指導工作以外，還有針對性地自學了“工業(yè)企業(yè)經營管理”、“工業(yè)企業(yè)會計”等有關專業(yè)知識?！痢痢痢聊?，我參加了××工業(yè)部同××工學院共同舉辦的會計干部訓練班，專門學習、研究了現代管理方法的理論和實，并把管理會計、經營決策、長期投資決策和技術經濟預測作為重點，進行了系統的研究。通過學習，豐富了知識，開闊了眼界，使我的預測、決策能力進一步提高?！痢痢痢聊辏疫€參加了一次市經委舉辦的現代化管理學習班，學習的課程有：《價值工程》、《abc管理法》、《目標成本管理》、《市場預測》和《經營決策》共計5門課程。經考試獲得結業(yè)證書。通過自學和多次參加培訓，使我比較系統地掌握了財務會計理論知識和現人化管理知識，××××年×月我參加全國會計專業(yè)技術統一考試取得會計師資格。
我的外語，主要是在大學讀書時打下的基礎。畢業(yè)以后又繼續(xù)自修，目前已達到借助詞典可筆譯一般資料的水平?！痢痢痢聊?月我通過了全國職稱外語（英語一人文綜合類b級）的統一考試。
二．業(yè)務能力在逐步提高。
我到××××公司后，先在車間參加勞動鍛煉一年，以后留在車間做核算員。從此便開始了我的會計工作。從××××年×月到××××年×月，我一直在財務科做生產費用審核與核算、往來結算、固定資產核算、成本核算、利潤核算以及總賬核算和編制會計報表等工作。
××××年×月我開始擔任領導職務，由副科長逐級晉升到副處長。在這段時間里，我從管理入手，不斷完善規(guī)章制度建設，主持修訂了《成本管理制度》、《流動資金管理制度》、《固定資產管理辦法》、《材料核算辦法》等制度，并參與了《崗位責任制》、《經營承包責任制》和《經濟責任制考核辦法》等制度的制定。在技術改造指揮部財務科工作時，還制定了《技改建設資金管理辦法》、《工程結算審定辦法》等。同時，又在廠內劃小核算單位實行廠內貨幣結算辦法，將房產、物資、醫(yī)院等部門劃為獨立核算單位，僅物資處獨立核算以來，即為企業(yè)增加收益××萬元。
×××公司屬大型企業(yè)，財會業(yè)務比較復雜。作為財務負責人當遇到工作中的疑難問題而向領導提出決策意見時，既要嚴肅認真地執(zhí)行政策法令和制度，又不能脫離企業(yè)的具體條件和實際可能，其難度是可以想見的。但這些年我在領導崗位上沒有發(fā)生過大的`失誤。××××年面對原、燃材料漲價的不利情況，我經過調查研究，具體算了兩筆賬，提出了向管理要效益的意見，通過提高勞動生產率，增加產品產量，使工資總額降低，同時采取成本控制目標責任制，降低廢品率，節(jié)約原材料。意見被領導采納實施后，由于克服了眾多減利因素，使當年實現利潤總額仍比上年增長×%。在推行現代化管理方法方面，我重點抓了目標成本，并建立了各種保證體系。由于按目標成本組織核算，增強了內部消化能力?！痢痢痢聊昀麧櫩傤~比上年增長×%?！痢痢痢聊晡姨嶙h在廠內建立微型電子計算機局部網絡系統，經過國家、省、市三級主管部門和市電子辦共同進行技術鑒定，得到專家們的一致肯定。
總之，我這×年的專業(yè)工作，是從做具體工作開始逐步擔任領導職務，由低到高循序漸進的。隨著時間的推移和工作崗位的變化，工作經驗逐漸豐富，業(yè)務能力逐步提高，已具備主持、領導一個較大型企業(yè)財務會計管理工作的實際能力。
三．在我工作過的各個崗位上都取得了一定成績，做出了一定貢獻。
從參加工作到現在，不管是做具體工作還是擔任領導職務，我都是努力地工作。由于工作成績突出，從××××年到現在，我三次被評為公司先進工作者?！痢痢痢聊暧捎谠谌珡S推行目標成本，建立各種保證體系，取得了顯著的經濟效益，受到了上級部門的表揚。在企業(yè)建立微型電子計算機局部網絡系統，獲得了市經委和市企業(yè)管理協會授予的工業(yè)企業(yè)現代化管理成果二等獎。
××××年以來，我結合工作實際撰寫了多篇文章，在全國性刊物和省級刊物上發(fā)表的有×篇（見《論著目錄調查表》），其中《推行目標成本不斷提高經濟效益》一篇被省財政廳和省會計學會評為優(yōu)秀論文，頒發(fā)了證書。本人編寫的《工業(yè)會計核算》一書，已由××出版社正式出版發(fā)行。
除了撰寫論文，我還應邀擔任專業(yè)方面的授課工作?！痢痢痢聊晔薪浳e辦了有××人參加的廠長短期學習班，我自編教材講授了“怎樣抓財務會計工作”課，為廠長們抓好財務會計工作提供了思路，大家反映較好。
四．認真貫徹法規(guī)制度，維護財經紀律。
認真貫徹執(zhí)行法規(guī)制度，是每個會計人員的職責。十多年來我除了嚴格執(zhí)行法規(guī)制度以外，還注意抑制違反法規(guī)制度和財經紀律的行為；注意處理好堅持原則同靈活變通的關系，做到既把好監(jiān)督關，又實事求是地解決實際問題。在每年一次的財務稅收大檢查期間，都組織自查，查出問題主動糾正。從××××年以來，公司在有關部門的多次審計中均未有偷稅、漏稅、罰款等情況。
十多年的工作實踐，使我常常體會到：作為一名財會人員，要做好財務會計工作，除必須堅持原則，自覺維護財經紀律外，還應堅持不斷學習，以提高自己的業(yè)務能力和工作水平，更好地為企業(yè)生產經營服務。
縣郵政公司工作總結篇九
今年1—11月份我支局共完成函件2.06萬元完成年計劃率達123.35%、包裹0.46萬元完成年計劃率達91.39%、特快1.91萬元完成年計劃率達218.27%、信息0.18萬元完成年計劃率達33.84%、匯兌0.53萬元、其它0.36萬元;合計完各類郵政業(yè)務收入5.37萬元，完成年計劃率達113.94%。
(二)郵政儲蓄及中間業(yè)務完成情況。
至11份底郵儲余額達6080萬元本年度累計凈增2116.6萬元，其中活期余額734.36，定期余額5354.16，定活比達12.20___%;累計完成異地手續(xù)費1.29萬元完成年計劃率28.67%，累計新增綠卡用戶709戶完成年計劃率177.25%，累計新增代發(fā)戶數183戶完成年計劃122%。距四季度郵儲計劃差100萬元預至到12月31日我支局余額可達6200萬元左右，確保完成四季度郵儲計劃。累計銷售各類代辦保險125.2萬元、代收各類保費續(xù)繳123萬元，累計完成中間業(yè)務收入27865.23元。
(三)20___年度報刊發(fā)行業(yè)務完成情況。
市局本年度下達我支局20___年度報刊收訂流轉額計劃14.88萬元，其中期刊流轉額4.88萬元。到目前為止我支局共計收訂各類報刊流轉額達17.15萬元、其中期刊流轉額4.9萬元，分別完成計劃的115.3%、101%。各類省、市局包銷計劃和重點包銷報刊計劃及校園、農村類讀物計劃以及黨報黨刊發(fā)行計劃均以全額完成。
(四)‘一鎮(zhèn)一封’及20___年賀卡銷售完成情況。
今年上半年我支局成功的于市二職中談成并定做了5000枚‘校園風光’郵資信封完成函件收入6000元，下半年我支局又與市二職中、永豐林農業(yè)生態(tài)園簽訂20___年度賀卡定制合同完成函件收入19600元完成計劃率達245%。
(五)分銷物流業(yè)務完成情況。
本年度我支局共計銷售牛奶30箱、洗衣粉170件、酒類135箱、天達(2116)5箱累計完成銷售收入12000元。
(一)建立建全各種管理資料、嚴格執(zhí)行各項基本制度。
支局長按照‘農村支局標準化管理工作評定標準’來嚴格要求自已按時準確的填寫各類管理資料，制定合理實用的考核辦法，做到局務、財務公開、公平、公正。定期組織職工學習各類業(yè)務知識，定時召開支局經營和質量分析會，按時舉行___。嚴格督促職工執(zhí)行各項規(guī)章制度杜絕工作差錯，認真填寫各類檢查記錄。
(二)狠抓職工思想工作，提高職工綜合素質。
本局始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，限度的發(fā)展人、持續(xù)開展爭創(chuàng)服務窗口、學習愛心郵路活動。
(三)狠抓安全，夯實安全生產基礎。
安全產生是郵政企業(yè)發(fā)展永恒的主題，更是經濟效益的重要保證，我支局始終把安全生產放在重中之重的位置，加強了支局內部的安全防范、防火、安全生產、支局內部綜合治理等各項工作。每周開展安全教育，每月開展安全大檢查，及時發(fā)現安全隱患，及時整改，因此，我支局全年未發(fā)生安全事故。
(四)落實服務，提高服務質量。
堅持人民郵政為人民的宗旨，本著迅速，準確，安全，方便的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為民為實事的精神，開展了一系列重要舉措。聚資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加各級崗位技能考試。與此同時，黨組織充分發(fā)揮思想陣地作用，加強對黨員職工的黨性，黨風，黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀。不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法的行為發(fā)生。因我支局注意職工隊伍綜合能力培養(yǎng)，使得我局全員工作熱情高漲，精神面貌渙然一新。
本年度工作雖然經我支局職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現：
一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。
二是業(yè)務發(fā)展不平衡，基礎業(yè)務的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲定活比不容樂觀，可能會給支局和企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。
三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在，應該加強管理，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響。
在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在明年有個實質性的改變。
縣郵政公司工作總結篇十
隨著郵政儲匯業(yè)務規(guī)模的擴大，電子化網絡化的發(fā)展，衍生的金融產品不斷增加,特別是新形勢下，各金融機構之間的競爭異常激烈，給郵政金融業(yè)務帶來了一個嶄新的市場環(huán)境與制度環(huán)境，郵政金融的管理方式也將面臨重整與再造的重大抉擇。郵政儲匯稽查能否突破原有的模式、方法，將直接關系到儲匯業(yè)務的穩(wěn)定與健康發(fā)展，若不盡快與金融慣例、國際慣例接軌，必將成為郵政金融最大的“機制性風險”。因此，郵政儲匯稽查的改革創(chuàng)新是當前防范金融風險的重大課題。
要真正建立郵政金融風險防范機制，郵政儲匯稽查要真正有所作為，必須進行改革和創(chuàng)新?；楦母飫?chuàng)新的理論依據包括：一是國際金融界對內部控制問題的重視?！栋腿麪枀f議》以銀行業(yè)風險監(jiān)管為核心，包含銀行業(yè)內控思想。1999年10月，巴塞爾委員會發(fā)表“有效銀行監(jiān)管的核心原則”共25條，其中專門有兩條談及內部控制，指出“稽核應具有適當的獨立性，在行內有一定地位”，“應有合格訓練有素的工作人員進行有效的全面的內部稽查”，“內部稽核應形成直接向銀行董事會或銀行稽核委員會報告的機制”。世界銀行金融市場發(fā)展局對金融監(jiān)管及稽核機構的能力有一個評價。他們認為：“稽查機構的能力包括兩部分：一是權力，二是能力。權力包括稽查制度的先進性、獨立性，查賬權力范圍，對有問題的金融部門采取法律行為的權力，關閉和重組機構的權力。能力包括稽查機構人員的獎勵機制、內部管理制度、人員數目和素質、稽查機構與被稽查機構的關系。二是中國人民銀行監(jiān)管的現實需要與商業(yè)銀行的現行稽查制度。中國人民銀行1997年5月16日頒布的《加強金融機構內部控制的指導原則》中第22條指出：內部稽查部門要實行綜合性內部監(jiān)督職責，實行對一級法人負責，以保證其獨立地履行監(jiān)督檢查職能。建立制度規(guī)章，保證內部稽查部門的獨立性和權威性，按“下查一級”要求實行“派駐制”。在各商業(yè)銀行都普遍設立一個副行級的“總稽核”職位，保證稽核工作相對的權威性與獨立性。
從郵政金融自身的風險管理看，應當更多地借鑒業(yè)已成熟的國際金融慣例以及商業(yè)銀行的實踐經驗，遵循金融規(guī)律，在結合上實現創(chuàng)新，真正建立健全稽查體系，提高以下風險控制能力。1.操作風險：操作風險是指在郵政金融業(yè)務中,由于操作者自身業(yè)務素質不高或風險意識不強等原因所造成的操作過程中出現的風險。2.制度風險：制度風險是指在郵政金融業(yè)務中,由于稽查部門監(jiān)督手段落后以及制度制定有漏洞或執(zhí)行不到位所造成的潛在風險。3.管理風險：管理風險是指由于對業(yè)務管理和計算機安全管理防范認識不足以及在安全管理中科技與資金投入不足所造成的風險。
郵政儲匯稽查要改革與創(chuàng)新，必須正視和解決以下問題：稽查組織體系的創(chuàng)新，確?；榈莫毩⑿耘c權威性，重視對稽查工作的評價考核，重視對稽查隊伍的建設；提高稽查員隊伍地位，盡快拋棄“生產崗”的狹隘定位，沒有好的人力激勵機制，不能為稽查人員提供合理的報酬，結果必然是現有的和潛在的稽查人才流失，隊伍的素質保證不了；金融稽查的任職資格要有明確的規(guī)定，稽查人才培養(yǎng)不是一朝一夕的，它往往是復合型專家，強調多方面的業(yè)務學習和研究，強調發(fā)現問題的能力和預警能力；要對稽查人員進行“風險意識”的教育，要保持清醒的頭腦，樹立強烈的憂患意識，樹立戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的工作理念。
美國管理大師彼得·德魯克說，創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。在稽查手段上應提倡創(chuàng)新，以適應金融產品創(chuàng)新的需要。要實現對經營管理人員的責任稽查信息化管理；隨著計算機技術在稽查中的應用，利用計算機及網絡來提高稽查的速度和效率?；槭侄我o跟金融創(chuàng)新產品及中間業(yè)務的發(fā)展需要，要具有強制性和可操作性。
日常工作應緊緊抓住三個環(huán)節(jié)：風險集中的要集中檢查，防范風險關口要向前移，稽查與事后落實相結合。不僅要做好現場檢查，還要經常開展對等互查、交叉互查、集中互查、強制性休假稽查和送達稽查，通過這些方式的稽查，提高稽查人員的分析能力，使之能夠對資金安全風險發(fā)出預警。
另外，營造和培育良好的郵政金融管理文化，創(chuàng)建一個學習型企業(yè)是稽查改革創(chuàng)新的靈魂。首先，主觀上拋棄重稽查、輕學習的認識，努力創(chuàng)建“學習型”稽查隊伍，建立起完善的學習制度，不斷加強稽查人員的政治理論學習和業(yè)務學習，使稽查人員樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀。工作上做到知法懂法并熟練運用，不斷更新知識，學會利用高科技手段、技術去管理。其次，嚴格執(zhí)行持證上崗制度，有組織、有計劃地對儲匯稽查人員進行思想政治、法律法規(guī)、業(yè)務技能等方面的培訓，提高稽查人員的綜合素質，加強依法行政的意識和能力。第三，優(yōu)化隊伍年齡結構和知識結構，嚴格稽查隊伍的準入退出條件，采取多種方式，將真正有知識、有能力的人才吸收進郵政儲匯稽查隊伍。第四，加強稽查隊伍的作風建設，努力造就一支“勤政、廉潔、高效、統一”的稽查隊伍。要在稽查人員中樹立全局上下一盤棋，講政治，講正氣，不計較個人得失，不計較一個單位的得失，維護全局的整體利益。創(chuàng)新意識，反對默守陳規(guī)、循規(guī)蹈矩，不斷打破舊的思維定式和傳統做法，不斷推進理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和工作方式方法的創(chuàng)新，努力探索新形勢下郵政儲匯工作的新特點、新方法、新手段，建立長效管理機制、爭先意識，反對工作上穩(wěn)穩(wěn)當當，樹立人人爭先的良好風氣，公正廉潔、秉公執(zhí)法、公道正派的作風。第五，加強儲匯稽查和儲匯分局、安保等部門間的協調，形成合力，共同監(jiān)管。
稽查作為風險管理的一部分，與企業(yè)文化息息相關，有了良好的金融企業(yè)文化，稽查工作就如魚得水。郵政金融企業(yè)應當樹立這樣的基本理念：一是穩(wěn)健。郵儲要在保證質量，控制風險下發(fā)展。二是規(guī)范。即：按規(guī)章制度辦事。對不按制度辦，即使給企業(yè)帶來效益的，也不應獎勵而應處分。三是嚴格。不搞下不為例。四是科學。要符合金融發(fā)展規(guī)律，遵循變化了的實際。五是扎實。必須扎扎實實地開展工作，不弄虛作假。在這樣的企業(yè)理念指導下，郵政金融企業(yè)會從自身利益出發(fā)，主動探索加強和完善內部控制的方法，從而促進儲匯稽查的改革和創(chuàng)新，確保郵政儲匯業(yè)務健康、良性地發(fā)展。
縣郵政公司工作總結篇十一
一、20____年主要工作情況：
(一)全力打造“千個”分銷連鎖網點，夯實基礎，提升渠道能力。
我局認真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作會議上提出的“使80的農村支局所在剔除金融業(yè)務效益外實現扭虧增盈目標”和“做大分銷業(yè)務規(guī)模，促使90的縣局物流收入達50萬元以上，消滅30萬元以下縣”的指示要求，在縣以下農村郵政工作中，重點抓商品分配送業(yè)務，而在抓分銷配送業(yè)務中，又把網絡渠道建設放在重中之重來抓。在網點渠道建設中，重點推廣“彭澤模式”151平臺建設，并積極爭取國家“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設的政策支持?，F已累計建成連鎖分銷自辦網點152個，加盟店460個，申報“萬村千鄉(xiāng)”網點87個。初步建成了郵政分銷配送網絡體系，郵政分銷網絡渠道能力得以提高。
(3)重點分銷“十大”分銷產品，因地制宜，做大做強優(yōu)勢特色。
根據____本地實際，我局確定在分銷中重點抓好“十個”市場潛力大和具有地方特色的分銷產品：先農牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類產品等，做到因地制宜，突出重點，業(yè)已實現和預計全年可實現銷售收入100萬元以上的有先農牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農藥3個，50萬元以上的產品有中邦農藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點中，繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會實現銷售額21余萬元后，10月28日，彭澤局在在馬垱鎮(zhèn)日用品批銷推介會實現銷售額19余萬元，創(chuàng)新了日用商品批銷新的模式。1-10月，在全省分銷晉級聯賽中，____局排名第4，其中，日用商品分銷收入占全省四分之一。
(二)精心培育“百家”物流協議客戶，整合資源，完善網絡服務功能。
此完善了郵政物流網絡服務功能，推動了一體化及中郵快貨業(yè)務的發(fā)展。
(三)注重管理，規(guī)范運作扭虧增效，創(chuàng)優(yōu)爭先，樹塑品牌形象。
在發(fā)展商品分銷業(yè)務中，我局認真貫徹執(zhí)行《江西省郵政郵購分銷業(yè)務財務管理辦法》，并制定了《____市農資日用品分銷業(yè)務發(fā)展指導意見》，市局配備了分銷業(yè)務核算會計，開設了分銷業(yè)務資金專用帳戶，實行專戶管理，在流動資金十分緊張的情況下，為分銷業(yè)務擠出了400余萬元的流動周轉資金。加強了分銷資金的管理工作，實行由市局統一要數、統一付款、集中管理辦法，對連鎖網點實行帶款要數的優(yōu)惠政策，并采取了清倉措施，及時處理過期變質產品，妥善解決了歷年積壓問題，加快分銷資金回籠工作，嚴格控制庫存及積壓，從而有效地減少了資金投入和降低經營風險。同時，通過開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動，我局高度重視物流業(yè)務運營質量管理工作，采取了增加信息錄入和查詢人員力量，實行重點客戶跟蹤查詢服務等措施，加強考核、重點監(jiān)控，物流業(yè)務運營質量不斷提高。
(四)存在主要問題及建議。
縣郵政公司工作總結篇十二
20xx年，郵政公司在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實各項工作要求，以扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和學習__系列重要講話精神，以服務地方經濟，服務民生為已任，不斷完善服務功能，拓展服務范圍，緊緊圍繞全年各項目標任務以及認真履行社會普遍服務義務，積極轉變理念，強力推進改革，推動各項工作取得了新業(yè)績。
今年以來，__郵政公司根據上級郵政公司、縣委縣政府的文件精神，按季度組織開展“開門紅”、“迎新春慶新年”、“新征程、新突破”等勞動競賽，取得了階段性的成績。今年1-12月份，全公司業(yè)務總收入達到5xxx萬元，與去年同期相比增幅達，完成年計劃的。
（一）服務“三農”，積極融入地方經濟建設。
（四）創(chuàng)新函件業(yè)務，搭建高效快捷宣傳平臺。
郵政公司函件業(yè)務與政府為民辦事項目相結合，在“消費者權益日”活動期間積極開展數據庫商函營銷活動，將數據庫商函打造成了商家推廣、政府信賴、拓展銷路、宣傳形象、交流信息的又一新型高效宣傳媒介。而且我公司函件業(yè)務還積極創(chuàng)新利用明信片的卡片優(yōu)勢，與地方知名餐飲企業(yè)合作開發(fā)了本冊式明信片《食在__》系列產品，為地方居民提供更加優(yōu)惠美食的同時，也將__的飲食文化向外界做了一個很好的宣傳推廣。同時，我公司還積極配合縣人社局、消防大隊、供電公司開發(fā)了“社保賬單”、消防安全知識明信片等項目，收效良好。
（五）發(fā)展代辦業(yè)務，提供便民服務。
代辦車險業(yè)務一直是我公司郵政代理類重點營銷項目。今年我公司為方便廣大車主能夠更加快捷便利的辦理車險，創(chuàng)新性的打造了車險超市這一車險服務窗口。將人保、人壽、太平洋、陽光四大保險公司的車險投保終端統一設置在一個服務大廳，讓車主能夠更方便的比價投保。而且今年郵政新建設的“郵掌柜”加盟店，農村車主可就近到附近的服務加盟店辦理車險投保業(yè)務。票務類業(yè)務也是我公司的特色業(yè)務，郵政公司常年為廣大旅客提供普通火車票、城際、動車、高鐵等各類車票。實現了火車票、汽車票、飛機票銷售的三票齊全。
（六）重視管理基礎建設，全面提升管理精細化。
常督導、定期通報、突擊檢查等方式，促使全公司基礎管理工作上臺階、上檔次。
2、加強安全管理，確保企業(yè)正常運轉。郵政公司全面推行安全生產責任制，配合縣政府開展了的安全生產專項整治活動，定期對郵政公司各生產場所進行檢查，并就有關問題進行了整改，消除安全隱患。郵政公司還制定了《__縣郵政公司突發(fā)事件應急預案》，并成立了由“總經理”掛帥，各部門、單位主要負責人為成員的“突發(fā)事件應急領導小組”，制定了詳細的工作職責。
縣郵政公司工作總結篇十三
尊敬的領導和同志們：
你們好!
我是____郵局三農服站直營店的。____郵局轄管22個行政村和部分廠礦、學校、單位和駐軍，占地75。5平方公里，耕地13540畝，3907戶12673人，主產花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設有七處三農服務站點，年銷量不到90噸，____山清水秀要講旅游是個好地方，可三農服務站是賣化肥的，山多人少地更少，全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個服務店的，拖了全局的后腿，貢獻最小可謂無臉上臺說話。新的一年已經開始，郵政人在局領導的帶領下，以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告：“我們是最棒的”。
在過去的幾年里，我們的工作做的不好，沒有貢獻，在這里我們也想總結一下，供大家借鑒。
一、堅定信心，學做郵政人。
我是8學做買賣的，是中國的第一批個體戶，今年67歲是個老掉牙的小老頭，隨著共和國的腳步歷經艱難的走到今天，文登市報曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經歷”，也就是中國農民的縮影。在座的有年輕人，也有很多老年人，過去的生活很苦，我永遠也不會忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進文登五中的情景。
我是一個在廈門當了七年兵的退伍老兵，75年退伍后勵志要建設自己的家鄉(xiāng)，要讓村民過上好日子，要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學。雄心壯志不是一句空話，書記我當了，村長我也干了，當了一輩子干部，也只是說說而已，山河依舊村子沒有多大變化。曾經當過兵就永遠是個兵，為人民服務是軍人終生的宗旨，金烏西去夕陽紅，年老了，我多么想找一個能借助的平臺再為鄉(xiāng)親辦點實事。一個偶然的機會，我和大家一樣加入了中郵物流的隊伍。
郵政代表的是國家，郵政人的足跡遍布天涯海角，他們的優(yōu)質服務贏得了千家萬戶的信任和贊美，是人們心中的綠衣天使，在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網上聊天、無線通訊取代了人們用圈點代字寫情書傳遞愛情的途徑，人們的書信少了，然而郵政人的擔子沒有輕，為了堵截不法商販坑農害農，讓農民用上貨真價實的好肥料，讓農民盡快的富起來，郵政人勇敢的擔起了中郵物流這副擔子。說實在的，郵政經營的化肥貨真價實是好事，可商場就是戰(zhàn)場，沒有真本事想占領陣地打勝仗就是妄想，買賣的好壞與經銷商有直接關系，你的貨再好，經銷商得不到利潤。加上不能奢貨風險大，要是為了錢的話，大家不是傻瓜不會有人干的，可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的，就是我們相信郵政講的是誠信，為的是聲譽，干的都是好事，得到的是人們的好口碑。
二、統一價格，機動靈活。
開始，我們幾個服務站追求的是死搬硬套的統一價格，于家村和劉家產兩個服務店曾因為幾塊錢鬧得不可開交，內部鬧矛盾，老百姓看笑話，領導不滿意，丟了市場，生了氣。說實在的，誰沒有個七大姑八大姨的，你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務站是郵局的一部分，為維護郵局的聲譽大家就得一條心，在統一價格的前提下要互相通氣下好一盤棋，靈活機動的做好自己的買賣。
三、尋找商機，占領市場。
我兼管著幾個村的民政工作，近距離的接觸農村的優(yōu)撫對象、殘疾人、低保戶和困難戶，深知他們比我們正常人活得更難，征求有關領導的同意，我們幾個服務站湊在一起，統一意見，張貼明白紙，在統一發(fā)放贈品的前提下對他們實行價格特殊照顧，我們的這一行動體現了郵政服務三農的精神，維護了郵政的形象，更為我們三農服務站迎來一批新的客戶。
四、搞好服務，鞏固客源。
1、經銷化肥面對著的是各種人群，有老板有農戶，有有錢的也有困難戶，有用幾包幾十包也有用幾斤的，還有用不完想退回一部分的，總而然之，要想得到用戶的認可，就必須動腦筋，記的小時候父親給我們講了一個天老爺的故事，說的是天老爺家里來了好幾個人，一個是出門駕船要有風，一個是蓋房上梁風要小，曬糧的要陽光，鋤地的要風涼，菜園里最好下點毛毛雨，咋一聽，這個天老爺沒法當，可天老爺當了一年又一年干到至今沒下臺，他用的方法很簡單，就是把時間巧安排，利用不同時間段達到每個人的要求讓他們都滿意。學天老爺是扯淡，做買賣沒有人緣是不行的，一個籬笆三個樁，讓更多人贊成你，有了人緣，錢自然也就進了自己的腰包，掙到錢。領導滿意，自己高興那才是真本事。
2、我們大家都有自己的忠實客戶，他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她，給他一點小恩小惠，會收到很好的效果。我村有個村民，膀大腰粗性格耿直樂于助人，有一套管理大櫻桃的本事，就因為兩包不小心掛破了袋子的肥料我少收了他20元錢，也許就是這小利他成了我們三農服務站的宣傳員，利用給人家剪樹的機會宣傳郵局的肥料就是好，熟的早、果實大、色澤美、味道甜，還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。
3、利用網絡為客戶提供服務。我們不要光問人家為什么不買我的肥料，反過來說，人家為什么要買你的肥料。人是有感情的，感情上的事誰也說不清，俗話說：情人眼里出西施，一個很簡單的道理，人有了感情，再丑也覺得她養(yǎng)眼，有了感情事就好辦，我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經濟來源。開始我挺狠村民，當年我當干部時，一個個點頭哈腰的，現在我賣肥料了，郵局的肥料這么好、離家又近還給贈品，再說就看我當過幾年干部的面子也該買幾袋，可人家就是不吃你那一套，為了一把鋸子、一把剪子一頓飯，一點蠅頭小利不管是真是假，聽那小販忽悠，有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內去買，說句喪良心的話，真希望他們買的肥料都是假的。
一個事實，我得到了啟發(fā)，有一個村民找到我說，永清叔，我這幾年用的都是郵政的肥料，你懂電腦，又會照相，我家的櫻桃多長得又好，能不能幫我照幾張相發(fā)到網上打個廣告，我?guī)退k了，他嘗到了網絡的甜頭來了不少客戶，又不好意思的對我說，要是能發(fā)個視頻就更好了。說者無意聽者有心，說來也巧，我在“文登郵政便民服務群”里發(fā)現開發(fā)區(qū)一個至今不肯透露個人信息的網友編的視頻很有意思，我就加她為好友求她教給我，世界上也真有好心人，她用遠程控制不辭苦的教會了我，我為那個村民編了個視頻，也許是天意，那個進入視頻的游客長得像個明星，配合的到位，達到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影，就有好幾個果農和我打招呼，我們都用郵局的肥料，你一定要幫我們也搞個視頻廣告。
五、敢于亮劍，展望未來。
我是直營店的又捎帶給郵局做飯，跟她們接觸比較多，雖然有很多看不慣的地方。當我看到幾個女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班，郵遞員冒著風雪把郵件送到客戶手里、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進戶，大局長還親自經常到分局指導工作，我又覺得她們真了不起，深深知道他們是一個經過嚴格訓練敢于亮劍個個分工明確、責任到位不計報酬不辭辛苦堅強的團隊。
郵政三農服務平臺就是一個小郵局，可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機費、電話費、電費、訂蛋糕、買機票、小額存取款等業(yè)務，提供了方便節(jié)省了時間。這項服務開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩，有不少人不愿意干甚至不干了。說實在的，開始不會使用，我差一點賠了100元錢，也不想干了，經過幾個月的堅持，我的小店的客戶大增，聽著人們對郵政服務平臺贊不絕口，一切煩惱都云消霧散，雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
郵政人感想又敢干，郵政新增添的上集送溫暖活動開始我很不理解，他們那么忙，一個大局長掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價了，也不怕被人恥笑。現如今，我聽到的是人們的贊譽聲看到的是客戶的增加量，我也真服了。
我們加入了這個隊伍是多么的榮光，我們不但要在這個崗位得到實惠，更要利用這個平臺為更多人服務，讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進萬戶用真誠的心用可行的方案感動上帝，讓人民告訴人民，郵政是貼心人，想的到做的到貨真價實信得過。
縣郵政公司工作總結篇十四
今年以來，在省郵政公司的正確領導和關心指導下，我州各項工作在創(chuàng)新求變中辟新路，在大膽實踐中有作為，集中精力保存量，統籌兼顧拓增量，形成合力抓落實，全面完成了省公司下達的各項經營任務和部署的各項工作，取得了一定成績?，F將我局20xx年度財務工作總結呈上，不妥之處，請指正。
我局財務管理工作以提高企業(yè)效益為核心，增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算管理，充分發(fā)揮了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。
一是積極按照省公司的安排籌劃編制年初預算，為全年業(yè)務發(fā)展做出了合理規(guī)劃；
三是強化內部管理，依照省公司6月份下發(fā)的“關于開展全省郵政企業(yè)財務管理7基礎工作規(guī)范達標驗收工作的通知”要求，對20xx年1月至今的內部會計管理制度、會計核算工作、會計監(jiān)督檢查工作、統計工作等各個方面進行了自查評分，并對自查出的問題及時進行了整改；規(guī)范會計工作行為和財務管理活動，增強會計人員的責任心，樹立其良好的職業(yè)品質，促進了財務基礎管理水平的提高。
五是根據省公司財務部及省公司審計部下發(fā)的“關于對用戶欠費及應收款項清理的通知”我局，開展了企業(yè)懸記賬款的清收工作，對確實不再需要使用的備用金要求收回，仍需使用的要求責任人更換手續(xù)，為企業(yè)盤活資金，成果顯著。
縣郵政公司工作總結篇十五
20xx年xxx郵政局在省、市局領導的親切關懷和指導下，在局黨委的領導下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創(chuàng)新，調動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實的基礎，為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻。其具體體現在以下幾個方面：
(一)、業(yè)務收入完成情況
我局全年業(yè)務收入計劃為95xxx元，,。元，元，元,元，元，元，其他業(yè)務收入xxx元。
(二)、儲蓄任務及收支差額完成情況
截止11月20日，我局儲蓄余額達到3460xxx元，累計凈增余額656xxx元，元,占儲蓄比重的28.8xxx。
(一)、郵政業(yè)務發(fā)展進一步加快
1、儲蓄業(yè)務發(fā)展較快
郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務，以上。xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為200xxx，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成200xxx元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，以下、控制庫存現金在xxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成最好的，截止3月20日，累計余額達31，77xxx元，上劃資金4，85xxx元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會，其中42xxx元的保費中有8xxx以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農村播種季節(jié)，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領導多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業(yè)務，經過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲凈增余額3,65xxx元，僅比3月20日少了7xxx。在第三季度，我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度，截止11月20日，我局實現了凈增儲蓄余額656xxx元，，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業(yè)務發(fā)展突出
郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務，是規(guī)避金融風險、調整業(yè)務結構、實現多元化經營的有效手段。xx年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據國家郵政局發(fā)出的《關于加快xx年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務的切入點，充分利用郵政網絡資源優(yōu)勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議，制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務發(fā)展經驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現保費42xxx元，超出了原訂的30xxx元目標，達到了預期的效果，為今后保險業(yè)務的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有1xxx儲蓄單位、6xxx個人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。
3、其他業(yè)務發(fā)展較快
按照平等協商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開辟聯合發(fā)展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxx多元。
另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了xxx的市場環(huán)境和客戶需求，適時調整了業(yè)務開發(fā)重點，積極開展函件業(yè)務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、xxx發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務，元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”，為局創(chuàng)收4xxx萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片20xx枚，為移動公司制做了20xx枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現了零的空破。
(二)、郵政服務水平有了一定的提高
服務是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待，把改善服務作為企業(yè)經營的重要舉措，以桓郵字[xx]1號文件下發(fā)了《xxx郵政生產服務考核標準》，并根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規(guī)定，對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的5xxx職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務培訓班，共有職工6xxx次參加了培訓。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員2xxx。通過全局職工的共同努力，現在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。
(三)、安全生產工作得到加強
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下，我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器1xxx、110聯網報警器xxx、關門提醒器1xxx。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時，我局根據《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的.要求，針對我局營業(yè)網點多、服務面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組，今年我們共進行了綜合大檢查xxx，安全保衛(wèi)專項檢查xxx，進行防搶演練xxx。半年來由于我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展，多次受到省、市局的表揚和認可。
(四)、其他工作開展的比較順利
1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩
我們堅持把節(jié)日、紀念日與企業(yè)的中心工作相結合，積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間，局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽)，黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動，最后評出一、二、三等獎各一名，這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人，各單位給予了大力的支持，活動取得了圓滿成功，也充分調動了職工工作積極性，提高了工作效率，激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，文明之風在全局盛行，也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
2、各種勞動競賽開展的有聲有色
為了更好的調動職工發(fā)展業(yè)務的積極性，今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務，積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務勞動競賽和匯兌業(yè)務勞動競賽，促進了我局儲蓄金融業(yè)務的快速發(fā)展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務主題營銷活動競賽，為我局開展物流業(yè)務和代辦業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的基礎。為了促進新業(yè)務的更好發(fā)展，我們還制定了關于代理保險業(yè)務和卡哈拉業(yè)務的發(fā)展獎勵政策，使我局的業(yè)務呈多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作，使我局的業(yè)務發(fā)展取得了顯著成效，超額完成了市局下達的各項任務。
3、加強了設施建設
為了美化環(huán)境，創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的社會形象，我局先后為1xxx支局安裝了大的局名牌，更換小局名牌、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務牌、委代辦牌51塊，引進梧桐樹、果樹等近20株。另外，為了配合五女山申報世界文化遺產，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現在我局的營業(yè)場所寬敞明亮，滿院飄香，用戶用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務分布更加合理，今年我們將原城西支局拍賣后，又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網點，現在已經對外營業(yè)，不僅方便了西關用戶用郵，而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。
雖然經過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務發(fā)展不平衡，基礎業(yè)務的低迷狀態(tài)仍然不能回升。以上，可能會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在，應該加強管理，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響，在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在明年有個實質性的改變。
縣郵政公司工作總結篇十六
尊敬的領導和同志們：
你們好！
我是xx郵局三農服站直營店的。xx郵局轄管22個行政村和部分廠礦、學校、單位和駐軍，占地75。5平方公里，耕地13540畝，3907戶12673人，主產花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設有七處三農服務站點，年銷量不到90噸，xx山清水秀要講旅游是個好地方，可三農服務站是賣化肥的，山多人少地更少，全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個服務店的，拖了全局的后腿，貢獻最小可謂無臉上臺說話。新的一年已經開始，郵政人在局領導的帶領下，以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告：“我們是最棒的”。
在過去的幾年里，我們的工作做的不好，沒有貢獻，在這里我們也想總結一下，供大家借鑒。
我是8學做買賣的，是中國的第一批個體戶，今年67歲是個老掉牙的小老頭，隨著共和國的腳步歷經艱難的走到今天，文登市報曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經歷”，也就是中國農民的縮影。在座的有年輕人，也有很多老年人，過去的生活很苦，我永遠也不會忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進文登五中的情景。
我是一個在廈門當了七年兵的退伍老兵，75年退伍后勵志要建設自己的家鄉(xiāng)，要讓村民過上好日子，要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學。雄心壯志不是一句空話，書記我當了，村長我也干了，當了一輩子干部，也只是說說而已，山河依舊村子沒有多大變化。曾經當過兵就永遠是個兵，為人民服務是軍人終生的宗旨，金烏西去夕陽紅，年老了，我多么想找一個能借助的平臺再為鄉(xiāng)親辦點實事。一個偶然的機會，我和大家一樣加入了中郵物流的隊伍。
郵政代表的是國家，郵政人的足跡遍布天涯海角，他們的優(yōu)質服務贏得了千家萬戶的信任和贊美，是人們心中的綠衣天使，在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網上聊天、無線通訊取代了人們用圈點代字寫情書傳遞愛情的途徑，人們的書信少了，然而郵政人的擔子沒有輕，為了堵截不法商販坑農害農，讓農民用上貨真價實的好肥料，讓農民盡快的富起來，郵政人勇敢的擔起了中郵物流這副擔子。說實在的，郵政經營的化肥貨真價實是好事，可商場就是戰(zhàn)場，沒有真本事想占領陣地打勝仗就是妄想，買賣的好壞與經銷商有直接關系，你的貨再好，經銷商得不到利潤。加上不能奢貨風險大，要是為了錢的話，大家不是傻瓜不會有人干的，可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的，就是我們相信郵政講的是誠信，為的是聲譽，干的都是好事，得到的是人們的好口碑。
開始，我們幾個服務站追求的是死搬硬套的統一價格，于家村和劉家產兩個服務店曾因為幾塊錢鬧得不可開交，內部鬧矛盾，老百姓看笑話，領導不滿意，丟了市場，生了氣。說實在的，誰沒有個七大姑八大姨的，你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務站是郵局的一部分，為維護郵局的聲譽大家就得一條心，在統一價格的前提下要互相通氣下好一盤棋，靈活機動的做好自己的買賣。
我兼管著幾個村的民政工作，近距離的接觸農村的優(yōu)撫對象、殘疾人、低保戶和困難戶，深知他們比我們正常人活得更難，征求有關領導的同意，我們幾個服務站湊在一起，統一意見，張貼明白紙，在統一發(fā)放贈品的前提下對他們實行價格特殊照顧，我們的這一行動體現了郵政服務三農的精神，維護了郵政的形象，更為我們三農服務站迎來一批新的客戶。
1、經銷化肥面對著的是各種人群，有老板有農戶，有有錢的也有困難戶，有用幾包幾十包也有用幾斤的，還有用不完想退回一部分的，總而然之，要想得到用戶的認可，就必須動腦筋，記的小時候父親給我們講了一個天老爺的故事，說的是天老爺家里來了好幾個人，一個是出門駕船要有風，一個是蓋房上梁風要小，曬糧的要陽光，鋤地的要風涼，菜園里最好下點毛毛雨，咋一聽，這個天老爺沒法當，可天老爺當了一年又一年干到至今沒下臺，他用的方法很簡單，就是把時間巧安排，利用不同時間段達到每個人的要求讓他們都滿意。學天老爺是扯淡，做買賣沒有人緣是不行的，一個籬笆三個樁，讓更多人贊成你，有了人緣，錢自然也就進了自己的腰包，掙到錢。領導滿意，自己高興那才是真本事。
2、我們大家都有自己的忠實客戶，他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她，給他一點小恩小惠，會收到很好的效果。我村有個村民，膀大腰粗性格耿直樂于助人，有一套管理大櫻桃的本事，就因為兩包不小心掛破了袋子的肥料我少收了他20元錢，也許就是這小利他成了我們三農服務站的宣傳員，利用給人家剪樹的機會宣傳郵局的肥料就是好，熟的早、果實大、色澤美、味道甜，還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。
3、利用網絡為客戶提供服務。我們不要光問人家為什么不買我的肥料，反過來說，人家為什么要買你的肥料。人是有感情的，感情上的事誰也說不清，俗話說：情人眼里出西施，一個很簡單的道理，人有了感情，再丑也覺得她養(yǎng)眼，有了感情事就好辦，我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經濟來源。開始我挺狠村民，當年我當干部時，一個個點頭哈腰的，現在我賣肥料了，郵局的肥料這么好、離家又近還給贈品，再說就看我當過幾年干部的面子也該買幾袋，可人家就是不吃你那一套，為了一把鋸子、一把剪子一頓飯，一點蠅頭小利不管是真是假，聽那小販忽悠，有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內去買，說句喪良心的話，真希望他們買的肥料都是假的。
一個事實，我得到了啟發(fā)，有一個村民找到我說，永清叔，我這幾年用的都是郵政的肥料，你懂電腦，又會照相，我家的櫻桃多長得又好，能不能幫我照幾張相發(fā)到網上打個廣告，我?guī)退k了，他嘗到了網絡的甜頭來了不少客戶，又不好意思的對我說，要是能發(fā)個視頻就更好了。說者無意聽者有心，說來也巧，我在“文登郵政便民服務群”里發(fā)現開發(fā)區(qū)一個至今不肯透露個人信息的網友編的視頻很有意思，我就加她為好友求她教給我，世界上也真有好心人，她用遠程控制不辭苦的教會了我，我為那個村民編了個視頻，也許是天意，那個進入視頻的游客長得像個明星，配合的到位，達到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影，就有好幾個果農和我打招呼，我們都用郵局的肥料，你一定要幫我們也搞個視頻廣告。
我是直營店的又捎帶給郵局做飯，跟她們接觸比較多，雖然有很多看不慣的地方。當我看到幾個女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班，郵遞員冒著風雪把郵件送到客戶手里、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進戶，大局長還親自經常到分局指導工作，我又覺得她們真了不起，深深知道他們是一個經過嚴格訓練敢于亮劍個個分工明確、責任到位不計報酬不辭辛苦堅強的團隊。
郵政三農服務平臺就是一個小郵局，可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機費、電話費、電費、訂蛋糕、買機票、小額存取款等業(yè)務，提供了方便節(jié)省了時間。這項服務開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩，有不少人不愿意干甚至不干了。說實在的，開始不會使用，我差一點賠了100元錢，也不想干了，經過幾個月的堅持，我的小店的客戶大增，聽著人們對郵政服務平臺贊不絕口，一切煩惱都云消霧散，雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
郵政人感想又敢干，郵政新增添的上集送溫暖活動開始我很不理解，他們那么忙，一個大局長掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價了，也不怕被人恥笑?，F如今，我聽到的是人們的贊譽聲看到的是客戶的增加量，我也真服了。
我們加入了這個隊伍是多么的榮光，我們不但要在這個崗位得到實惠，更要利用這個平臺為更多人服務，讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進萬戶用真誠的心用可行的方案感動上帝，讓人民告訴人民，郵政是貼心人，想的到做的到貨真價實信得過。
縣郵政公司工作總結篇十七
1、20____年緊張工作環(huán)境：
(一)自動融入處所經濟成長模樣，篡奪政策，博得成長先機。
____局當真落實省局的安排和要求，自動融入____市“31”地主經濟成長計謀大模樣當中，篡奪處所政策贊成，捕獲市場成長先機，抓住了對____郵政長遠成長感化深遠的兩項緊張工作：一是高度珍視“彭澤模式”的立異美滿和在全市的推行工作。經多方竭力，____郵政辦事三農及“彭澤模式”已獲得了處所黨委和當局的高度珍視及承認，并已參加市委市當局緊張工作當中。如今，____市委及市當局兩辦已下發(fā)了《關于構建新農村惠民物流暢道的定見》的關照，該文件及后續(xù)相干配套文件的出臺和履行，不但完全辦理了郵政辦事“三農”、展開商品分銷配送的外部環(huán)境題目，并且篡奪到了處所當局的政策大力大舉贊成和強勢鞭策，同時也大大提拔了郵政在處所社會經濟成長中的感化職位處所和效用。二是自動抓住____大產業(yè)、大物流的成長良機，自動篡奪中郵物流江西____郵政物流基地(倉儲集散配送中間)項目標開動和構筑工作。經過議定外出進修觀察，并進行前期市場查看和初步可研分析論證，該項目市場前景廣闊，該項目構筑后，不但對____郵政的成長并且對江西郵政及物流交易的成長都將具有緊張的計謀意義。如今，市當局成長大物流財產的相干政策文件已出臺，該項目已獲得市委市當局的高度珍視和贊成，省局帶領對該項目特別珍視和關心。如今，我局正在與____市大物流辦及相干部分會商項目標選址用地題目，以篡奪省局盡快立項構筑。
(二)盡力打造“千個”分銷連鎖網點，夯實根本，提拔渠道本領。
我局當真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作集會上發(fā)起的“使80的農村支局地點剔除金融交易效益外兌現扭虧增盈目標”和“做大分銷交易范圍，促使90的縣局物流收益達50萬元以上，毀滅30萬元以下縣”的唆使要求，在縣以下農村郵政工作中，重點抓商品分派送交易，而在抓分銷配送交易中，又把收集渠道構筑放在重中之重來抓。在網點渠道構筑中，重點推行“彭澤模式”151平臺構筑，并自動篡奪國度“萬村千鄉(xiāng)”市場工程構筑的政策贊成。現已累計建成連鎖分銷自辦網點152個，加盟店460個，報告“萬村千鄉(xiāng)”網點87個。初步建成了郵政分銷配送收集系統，郵政分銷收集渠道本領得以進步。
(3)重點分銷“十大”分銷產品，隨機應變，做大做強優(yōu)勢特點。
根據____本地實際，我局肯定在分銷中重點抓好“十個”市場潛力大和具有處所特點的分銷產品：先農牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類產品等，做到隨機應變，凸起重點，業(yè)已兌現和估計全年可兌現銷售收益100萬元以上的有先農牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農藥3個，50萬元以上的產品有中邦農藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點中，繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會兌現銷售額21余萬元后，10月28日，彭澤局在在馬垱竟日用品批銷推介會兌現銷售額19余萬元，立異了日用商品批銷新的模式。1-10月，在全省分銷升級聯賽中，____局排名第4，此中，日用商品分銷收益占全省四分之一。
(四)細致培養(yǎng)“百家”物流和談客戶，整合股源，美滿收集辦事效用。
年初我局即在全市范疇內展開“百家”企業(yè)進中郵活動，以開動和成長產業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易，并建立了一季度策動開動、二季度打根本、三季度加快成長、四季度初見結果的成長目標。經過議定市場查看、帶領領先訪問、方案營銷等辦法，及時明白客戶需乞降改革郵政物流在運營中存在的題目，在全市產業(yè)園建立郵政物流交易收寄窗口，為產業(yè)園區(qū)企業(yè)供給便利的物流辦事?，F已與____昌河、博萊藥業(yè)、____煙草、____移動、朝陽機器、____宏達、____三木等105余產業(yè)業(yè)企業(yè)簽訂了倉儲及物流辦事和談，此中年物流收益100萬元以上的3個，50萬元以上的5個。1-9月我局省際中郵快貨量名列全省第二。同時，為辦理中郵集散網運能不敷及部分地區(qū)經轉關鍵多、時限長等瓶頸題目，我局自動整合社會資本，與多家社會物流企業(yè)互助，借船出海，以此美滿了郵政物流收集辦事效用，鞭策了一體化及中郵快貨交易的成長。
(五)珍視辦理，典范運作扭虧增效，創(chuàng)優(yōu)搶先，樹塑品牌形象。
在成長商品分銷交易中，我局當真貫徹履行《江西省郵政郵購分銷交易財務辦理方法》，并訂定了《____市農資日用品分銷交易成長教導定見》，市局配備了分銷交易核算管帳，開設了分銷交易資金專用帳戶，履行專戶辦理，在滾動資金非常緊急的環(huán)境下，為分銷交易擠出了400余萬元的滾動周轉資金。加強了分銷資金的辦理工作，履行由市局聯合要數、聯合付款、集結辦理方法，對連鎖網點履行帶款要數的優(yōu)惠政策，并采納了清倉辦法，及時處理過期變質產品，妥帖辦理了積年積存題目，加快分銷資金回籠工作，嚴厲把握庫存及積存，從而有效地裁減了資金投入和低落策劃風險。同時，經過議定展開創(chuàng)優(yōu)搶先活動，我局高度珍視物流交易運營質量辦理工作，采納了增加信息錄入和查問人員氣力，履行重點客戶跟蹤查問辦事等辦法，加強考核、重點監(jiān)控，物流交易運營質量連續(xù)進步。
(六)存在緊張題目及發(fā)起。
關于物流專業(yè)改革方案履行后運作中存在題目。其一，地市局物流專業(yè)機構按新的方案履行后，物流分公司與配送中間在實際運作中存在很多矛盾及題目。緊張表現為兩個機構在本能機能職責別離、人員分散及交易收益劃歸和交易操縱流程等界面上難以分清和分散。因為一體化及中郵快貨交易具有系統性和集體性特點，如果將此中的運營關鍵剝離自力出來，交由另外一個相對自力的部分去辦理，不免造成該交易在開辟、運營與保護工作等關鍵中相擺脫和矛盾，慶幸于和諧辦理。是以，在地市局，配送中間不宜與物流分公司分設，配送僅是物流辦事中一個緊張關鍵，配送中間作為物流分公司一個內設機構為好。其二，因為商品分銷配送交易與一體化及中郵快貨和國際貨代等物流交易是完全差別的兩個行業(yè)，交易界面特別明白，并且兩項交易都有各自的交易板塊，在市場上均面對諸多同行競爭敵手，是以，在地市局，宜將商品分銷配送交易剝離自力出來，建立商品分銷配送中間，與物流分公司離開運作，以便真正做到科學細分專業(yè)，履行專業(yè)化策劃，使各專業(yè)部分更能集結精神面對市場，參加同行競爭，做大做強相干交易，從而完全辦理如今因為郵政物流公司觸及行業(yè)過寬、所策劃的交易板塊過量、面對競爭敵手太多，盡管配備再多辦理和交易人員，也難以做到履行高雅化辦理和做大做強所觸及的交易板塊，從而到達搶占必定市場份額，成為行業(yè)龍頭的被動場面。
20____年____郵政物流工作將剛強不移地貫徹履行國度局和省局的聯合安排和要求，緊緊環(huán)繞“政企聯合建好每個店、表里聯運簽約每一家、市縣聯動挑釁每一天”的整體成長思路，加快成長商品分銷配送交易和一體化及中郵快貨交易，兌現商品分銷和產業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易新沖破，敏捷膨脹交易范圍，提拔郵政物流品牌形象，強化郵政物流市場競爭力，進步郵政物流的經濟效益和社會效益。
交易成長目標：確保物流交易收益兌現1200萬元，此中商品分銷收益700萬，一體化及中郵快貨交易500萬，交易收益增幅達50以上，力圖收益翻番達1500萬元。
緊張工作辦法。
(一)政企聯合，營建環(huán)境，盡力建好商品分銷收集渠道。
借助處所黨委當局的氣力，篡奪“萬村千鄉(xiāng)”工程的政策贊成，當真落實市委市當局構建新農村惠民物流暢道構筑要求，盡力建成商品分銷收集渠道，提拔渠道本領。
(二)隨機應變，凸起重點，抓好特點產品分銷配送。
聯合____實際，重點抓好水稻種子、棉種、化肥(含葉面肥)、農藥、牛奶、酒水等市場潛力大或具有____特點的產品分銷交易，搶占市場份額，形陳范圍效益。
(三)表里聯運，整合股源，細致構建物流配送平臺。
富裕闡揚郵政物流品牌諾言優(yōu)勢，自動整合社會物流運輸資本，履行強強聯合，構建一體化及中郵快貨交易運輸配送平臺，加快產業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易的成長步調，篡奪吸引更多的產業(yè)園物流大客戶與郵政簽約和互助。
(四)市縣聯動，立異機制，富裕激活員工步隊成長動力。
鑒戒兄弟省市局的做法，對一體化及中郵快貨交易立異機制，履行專業(yè)化策劃辦理。初步思路及做法是：訂定響應政策及報酬，經過議定履行內部聘用，將縣局相干辦理及交易人員配置設備擺設到位，將其工錢、獎金等收益工錢與策劃事跡掛鉤，由市局公司聯合考核，真正做到市縣聯動，理順機制，優(yōu)化流程，富裕激活員工成長動力，參加市場競爭，從而進步郵政物流的市場份額和競爭力。
縣郵政公司工作總結篇十八
半年來，縣郵政分公司在州公司黨委的堅強領導下，通過各部門的共同努力，不斷改善職工的生產生活條件，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)管理水平，認真履行普遍服務和特殊服務義務，努力發(fā)展郵政業(yè)務，為完成縣公司各項經營目標起到了積極作用。
1-5月，縣公司主營業(yè)務收入共元。完成預算進度的，1-5月，縣公司共完成收入x萬元，占計劃任務的x，比去年同期增長x，其中：金融類業(yè)務收入x萬元，占計劃任務的x，同比增長x；郵遞類業(yè)務收入x萬元，占計劃的x，同比減少x，收入情況分析：
1、函件收入：完成3916元，完成目標；
2、包裹收入：4929元，完成預算；
3、報刊發(fā)行收入：92285元，完成預算。
4、機要業(yè)務收入728元，完成預算26%。
5、集郵業(yè)務收入48171元，完成預算。
6、代理金融業(yè)務收入293373元，完成預算；截止5月31日，全縣郵儲余額達到x萬元，比去年同期增長x。
7、代理速遞物流收入7454元，完成預算29%。
8、分銷業(yè)務收入完成6303元，完成預算。
9、其他出售品收入1274元。
10、其他業(yè)務收入22200元，完成預算。
截止5月底，郵政主營業(yè)務收入萬元，預計到6月底將完成萬元，完成預算目標的。
縣郵政公司工作總結篇十九
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點 辦公室作為公司運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部 門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作細、瑣事多，我和同事共 同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向同事們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦 的各項任務。在這一年里，遇到各類情況及接待工作，我都能夠積極配合做好內勤及后勤保 障工作， 與同事心往一處想， 勁往一處使， 不計較干多干少， 只希望把領導交辦的事情辦妥、 辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高 記得去年剛來公司的時候張總就說過
“不怕你不會，就怕你不用心。
“公司為我們提供 了這個學習的平臺， 給了我們提升的機會。
因此， 我通過網絡、 書籍及各類文件資料的學習， 不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，凡事 都為公司著想， 同事之間互幫互助， 并保持融洽的工作氣氛， 形成了和諧、 默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、客戶接待、檔案管 理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局 意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快 捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為同事及客戶服務 為了做好日常工作，熱心為同事及客戶服務，我做了下面的努力。
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備， 并能及時打掃辦公室整個衛(wèi)生，為同事及領導創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
2、收發(fā)電子郵件、傳真方面，能夠做到文件的篩選、登記的詳細、重要的及時以及處 理的情況掌握。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和 保存， 將有用的及時保存、 歸檔， 對于沒用的及時銷毀。
因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)， 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。
并于每周星期五把工作過的資料集中整理， 分 類保存，做好備份，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合， 互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成， 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成， 做到了 主動、熱情。
四、嚴格要求自己，時刻警醒 在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工 作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生 活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自 己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大 能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求 自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的.不足 1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己， 工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、 精、 準。在這方面， 我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心， 致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須 細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、 做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從 大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后， 要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自 我反省。
縣郵政公司工作總結篇二十
我于x月份任職于xx鋁業(yè)，作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個集體當中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自己，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作。
全年度的工作情況和取得的成績。
銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
工作內容主要概括為以下幾點：
1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每天收集的產品報價等信息的發(fā)布工作;。
3、做到了貨物發(fā)交數量和時間的準確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。
進入xx從事內勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習的機會?，F在僅對20這段時間的工作做一個總結。
我的職位公司將其描述為銷售部內勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據復試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。
公司所采用的百度搜索，實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞，于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站，更重要的是信息免費。
送個文件，以及顧倉管調到車間后，巫科長交待的工程圖復印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作，但我不敢貿然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒!
雖然職位的稱謂為銷售部內勤，我從內心還是更傾向于內勤的，業(yè)務方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意，實事證明，現在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進不了的，大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網站的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然。
然而，我認為十分有價值的并認真記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實際。
的效益，我不能不面對一個現實，我所做的是無用工。沒有后期持續(xù)的跟進，一個個的意向客戶就這么流失了，我很遺憾也很無奈，因為我不是理科出身，跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復，于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次，也分別轉交了好幾個人，結果始終沒有突碼。
我現在僅針對有效信息，無效業(yè)績的情況，提一點自己的想法，技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息，能否轉給專職業(yè)務人員，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務，與其讓他們自身毫無目標的找客戶，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。以上為我的工作總結，總而言之，我對自己這段時間的表現不太滿意，也許我可以做得更好的。