s店的年度總結(jié)及計劃（通用19篇）

    有一個良好的計劃可以讓我們更好地應(yīng)對突發(fā)事件，并迅速做出合理的應(yīng)對和決策。當(dāng)計劃遇到困難和挑戰(zhàn)時，應(yīng)該及時調(diào)整和重新制定，以適應(yīng)變化的環(huán)境。下面是小編為大家收集的計劃范文，希望對大家的計劃制定有所啟發(fā)。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇一
     總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等，來看下面年度總結(jié)與計劃ppt內(nèi)容：
     時光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。
     一、年度工作情況
     1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
     我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。
     通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。
     在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
     2、熟悉了解工作流程
     作為設(shè)計師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計師簽單做好充分準(zhǔn)備。
     經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
     二、存在的不足以及改進(jìn)措施
     xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
     1、缺乏溝通，不能充分利用資源
     在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。
     俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
     2、缺乏計劃性
     在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。
     在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
     3、專業(yè)面狹窄
     作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。
     自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認(rèn)識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。
     在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
     三、xx年目標(biāo)計劃
     1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項目。
     繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
     用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
     2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
     3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
     末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。
     要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。
     真誠的感謝。
     也真摯的希望我們在xx年越走越好。
     時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項目以來，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。
     部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。
     現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
     業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
     一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
     (一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
     自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。
     針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。
     目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
     (二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。
     本年度xx費(fèi)累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。
     歸納起來重點(diǎn)做好了三項收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。
     并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，通過巡視等時機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。
     第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。
     收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn)，xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。
     幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。
     第三，收費(fèi)工作績效化，通過激勵員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。
     收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費(fèi)。
     (三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
     客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。
     使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。
     部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
     (四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
     6月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
     累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。
     入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。
     在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的'家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
     在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
     (五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
     客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。
     本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件。
     客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
     二、部門工作存在的問題
     盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。
     為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
     (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
     通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。
     主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
     (二)xx收費(fèi)績效增長水平不高。
     從目前的收費(fèi)水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
     (三)部門管理制度、流程不夠健全。
     由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
     (四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
     三、20xx年工作計劃要點(diǎn)
     2012年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平，在09年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點(diǎn);部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
     (一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
     (二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
     (三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
     (四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
     (五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
     (六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
     回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
     為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇二
    各守其位，各司其職。在其位謀其政，每個人要對自己的崗位負(fù)責(zé)。下面是小編帶來的是計劃生育年度總結(jié)和計劃，希望對您有幫助。
    我社區(qū)認(rèn)真研究學(xué)習(xí)了街道下發(fā)的計劃生育考核目標(biāo)，明確了計劃生育率100%、信息準(zhǔn)確率100%、期內(nèi)綜合避孕措施落實率98%以上等三項責(zé)任目標(biāo)。為進(jìn)一步做好計劃生育工作，切實加強(qiáng)計劃生育工作力度，進(jìn)社區(qū)兩委決定，聘用10名婦女擔(dān)任婦女組長，負(fù)責(zé)配合婦女主任有效開展計劃生育工作，實行專人負(fù)責(zé)，入戶調(diào)查，把計劃生育工作做細(xì)、做精，不留問題，爭取圓滿完成目標(biāo)。
    一是以轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念為出發(fā)點(diǎn)，采取多種方式，不斷增強(qiáng)宣傳教育工作的滲透力。今年重點(diǎn)結(jié)合《人口與計劃生育法》，有針對性的在重點(diǎn)地區(qū)，重點(diǎn)人群中加大宣傳力度。今年我們在人群較密集的集貿(mào)市場主要道口懸掛宣傳橫幅4條、在社區(qū)宣傳欄開設(shè)計劃生育板塊二塊專人負(fù)責(zé)定期更新內(nèi)容，張貼標(biāo)語百余條。二是在社區(qū)人口學(xué)校開設(shè)計劃生育課程4期，向育齡婦女、新婚婦女以及黨員干部等宣傳國家計劃生育政策、婦幼保健知識等，讓他們了解國家的政策，計劃生育的好處，努力使社區(qū)群眾少生、優(yōu)生。三是積極參加上級組織的計劃生育和流動人口培訓(xùn)，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的工作水平。四是每月及時向街道計生辦報送宣傳信息，使街道計生辦能夠及時掌握社區(qū)的計生動態(tài)。
    一是積極組織社區(qū)婦女參加三、九“月服務(wù)”活動，對未能及時來參加的人員實行補(bǔ)差，保證參查率100%。對婦女檢查時查出有問題的及時進(jìn)行處理，對查出有疾病的人員，督促其進(jìn)行治療，并且對檢查費(fèi)用給予適當(dāng)報銷，對絕經(jīng)婦女及時進(jìn)行取環(huán)。保證社區(qū)婦女的身體健康，幫助育齡婦女排憂解難。今年參加檢查人員18人，參檢率95%，查出婦科疾病較重點(diǎn)有2人，均得到了有效的治療。二是社區(qū)計生及時做好書面工作，完善各類帳表、臺帳，及時上報不孕癥檔案，填寫好《生殖保健服務(wù)手冊》，努力做到不僅工作做的好而且記錄做的全、細(xì)、準(zhǔn)。三是定期發(fā)放避孕藥具，及時隨訪，并登記好隨訪卡片，為社區(qū)內(nèi)每位婦女建立好個人信息檔案。四是以口頭或書面?zhèn)鲉蔚男问较蛏鐓^(qū)婦女宣傳計劃生育知識、避孕方法以及婦幼保健知識等。讓婦女自己選擇適合自己的避孕措施，達(dá)到有效避孕。
    積極推行計劃生育政務(wù)公開制度，加強(qiáng)依法行政工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》，建立健全各項依法執(zhí)政制度，嚴(yán)格一、二胎申請、審批制度，照顧再生育審批手續(xù)、材料必須合法、齊全。對流動人口齊抓共管，綜合治理，不斷加大流動人口的管理，在做好宣傳工作的基礎(chǔ)上，一是積極配合有關(guān)部門做好流動人口的管理，查驗計生有關(guān)證明。二是對加強(qiáng)二級單位房屋出租經(jīng)營戶的管理，對外來租賃房屋人員必須查驗婚育證明，并在房屋出租。
    合同。
    中明確規(guī)定，租房經(jīng)營戶不得有違反計劃生育相關(guān)規(guī)定，并定期和不定期進(jìn)行檢查。對流動人口實行發(fā)證制度，并要求定期驗證，同時實行房主與社區(qū)簽訂合同的制度，多方面管理流動人口。及時處理群眾來信來訪，做到公正公平、公開透明，及時處理解決，報表及時準(zhǔn)確，讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    計生統(tǒng)計是計生工作中的重要環(huán)節(jié)，稍有不慎，就會出差錯。為了做好這一工作，防止瞞報、錯報、漏報情況的發(fā)生，每個月初由婦女組長上報結(jié)婚、懷孕、生育、節(jié)育四類信息到社區(qū)計生專干處，供計生專干了解情況，每個月底，對快到預(yù)產(chǎn)期的孕婦，我們都一一打電話詢問是否已出生，何時出生，男孩女孩等，并叮囑他們及時辦理戶口。同時為確保信息的準(zhǔn)確無瞞、錯、漏報現(xiàn)象，社區(qū)計生專干常常需要下組上門入戶調(diào)查，準(zhǔn)確了解情況，并做詳細(xì)記錄，再將結(jié)婚、懷孕、生育、節(jié)育四類信息及時上報到街道計生辦。并且做到有情況發(fā)生的及時變更育齡婦女信息卡，保證信息的準(zhǔn)確性，做到人卡一致，為每位育齡婦女建好一卡、一薄，對自己的帳卡做到認(rèn)真、仔細(xì)核對，使帳卡與月報、半年報表及實際相吻合。做好月信息報告單、基本情況報告單和計劃生育各類臺帳等，按時上交各類統(tǒng)計報表和材料到街道計生辦，使計生辦能夠準(zhǔn)確了解社區(qū)計生工作的開展情況，并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
    一是協(xié)會的生命力在于活動，而建設(shè)是協(xié)會生生不息的動力所在。為做好協(xié)會建設(shè)工作，我社區(qū)積極健全組織網(wǎng)絡(luò)，選拔計生信息員，號召育齡婦女加入計生協(xié)會，成為協(xié)會會員，參加協(xié)會活動，制定規(guī)范協(xié)會制度，對協(xié)會中家庭困難的婦女進(jìn)行幫扶。二是利用社區(qū)會議室作為協(xié)會陣地，積極開展有益活動，組織協(xié)會會員一起。
    學(xué)習(xí)計劃。
    生育政策和知識。三是社區(qū)訂閱了《人生》雜志，幫助社區(qū)婦女增長知識開闊眼界，社區(qū)婦女非常喜歡看《人生》雜志。四是我社區(qū)積極發(fā)展協(xié)會會員，社區(qū)內(nèi)共有育齡婦女*人，其中計生協(xié)會的會員達(dá)到了*人，這大大有利于社區(qū)計生工作的開展。五是本著對社區(qū)內(nèi)育齡婦女健康負(fù)責(zé)的原則，協(xié)會積極號召育齡婦女辦理計劃生育保險，向她們宣傳辦理此項保險的好處，社區(qū)內(nèi)的許多婦女都辦理了這項保險，她們說愿意買份健康、買份安心。我社區(qū)計生協(xié)會也圓滿的完成了今年的計劃生育保險任務(wù)。六是為確保協(xié)會工作順利開展，規(guī)范制度，協(xié)會做到每次活動都有計劃、有總結(jié)，對協(xié)會的工作也要做到年初有計劃、年末有總結(jié)，整體統(tǒng)籌，具體實施，認(rèn)真做好協(xié)會各項臺帳，確保臺帳內(nèi)容完整齊全。
    以上就是我社區(qū)xx年開展的各項計劃生育工作，在街道計生辦、計生委的正確指導(dǎo)下，在社區(qū)兩委的大力支持下，可以說我社區(qū)圓滿的完成了xx年計劃生育工作的任務(wù)。雖然取得了一些成績，但也應(yīng)看到還存在著一些不足之處。在接下來的一年里，我社區(qū)將繼往開來，將計劃生育工作開展的更好、更規(guī)范、更深入，爭取取得更大的成績。
    社區(qū)書記親自抓、負(fù)總責(zé)；計生干部具體抓、放手干。加強(qiáng)計生協(xié)會班子、樓組長、信息員、志愿者隊伍的建設(shè)，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，帶領(lǐng)這些班子、隊伍人員不斷學(xué)習(xí)黨對人口、計生工作的新政策和新規(guī)定，不斷充實和提高我們的業(yè)務(wù)管理水平和技術(shù)能力，做到具體工作有人抓、大事小事有人管，使協(xié)會工作得到正常開展，使我們的服務(wù)能真正讓群眾得到滿足和滿意。
    人口計生工作是做人的工作，關(guān)系復(fù)雜，工作量大。在開展計劃生育工作中，要樹立以人為本的工作理念。每當(dāng)社區(qū)中有人家結(jié)婚，或有新生兒出生，都要登門拜訪。一來摸清信息，便于管理；二來聯(lián)絡(luò)感情，便于開展工作；三就是送上社區(qū)居委會的一番關(guān)愛。把最新的計生政策、把婚育新風(fēng)宣傳到他們，給她們送去生殖健康、科學(xué)育兒、產(chǎn)后保健、避孕選擇等知識手冊，相信對于這樣的走訪、這樣的溫馨服務(wù)是社區(qū)居民所需要的。
    隨著計劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全面開展，計劃生育服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，從避孕節(jié)育服務(wù)拓展到包括孕產(chǎn)期保健的生殖健康服務(wù)，以及開展婚育新風(fēng)的宣傳教育活動，都離不開宣傳工作。我們利用社區(qū)中的大小會議、各種陣地向群眾宣傳黨對計劃生育的政策、法律、法規(guī)。積極發(fā)揮社區(qū)計生協(xié)會的作用，利用社區(qū)協(xié)管員與樓組長、志愿者及信息員隊伍，采取形式多樣、對不同人群開展有針對性的宣傳教育。根據(jù)廣大育齡人群的需要，提供優(yōu)質(zhì)的計劃生育和生殖健康服務(wù)。做到特殊對象有計劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過宣傳欄獲取信息。在社區(qū)居民中廣泛開展“青春健康”和“預(yù)防艾滋病知識”宣傳教育，使社區(qū)居民科學(xué)掌握了計生保健知識，提高他們的生活質(zhì)量，同時也使育齡人群生殖保健意識有所增強(qiáng)。
    根據(jù)街面房多、出租房多、流動人口多的三多特點(diǎn)，我們要把這作為社區(qū)創(chuàng)建工作的重點(diǎn)來抓。積極開展每月一查,每季度一核對的計生普查驗證工作。為了方便流動人員做好計劃生育，我們要不定時地把計生宣傳資料、避孕工具送到他們的手里。另外準(zhǔn)備組織1-2次便民服務(wù)活動，設(shè)立計生政策咨詢、發(fā)放宣傳資料和安全套，讓流動人員享受與戶籍人員同樣的服務(wù)。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇三
    上半年，中隊在城管局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標(biāo)，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)城管執(zhí)法隊伍建設(shè)的一系列要求，在轄區(qū)各條道路上，全面推行精細(xì)化管理;積極倡導(dǎo)全體人員“立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀”，號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加“春訓(xùn)班”活動后，提高了隊員們的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了使命感和責(zé)任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊各項工作正在向預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行，運(yùn)作正常、發(fā)展良好，效果明顯。
    半年來，全中隊共糾正門前出攤(超出門窗占道經(jīng)營)3656起、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板665個;拆除過街條幅2566條;清理亂堆放120處;整治廢舊收購點(diǎn)9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報亭20余處;發(fā)送市局、大隊各類通知1000多份，批評教育1500多人次。
    一月份至六月份，中隊共立案查處各類案件740起，處罰金額271336元(占大隊處罰總額60.9%)：一般程序處理152起，占案件總數(shù)的20.5%，處罰金額244116元，占罰款總數(shù)的90%;簡易程序處理545起，占案件總數(shù)的73.6%，處罰金額27220元，占罰款總數(shù)的10%;強(qiáng)拆43起，占案件總數(shù)的5.8%。其中占道經(jīng)營案件106起，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起，共罰款2400元;亂設(shè)廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件1起，共罰款1000元;損壞樹木案件1起，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起，罰款200元;占用城市道路案件3起，共罰款20500元;未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車案件172起，共罰款10000元;違法建設(shè)案件5起，共罰款51800元。
    一、加強(qiáng)隊伍建設(shè)力度，全面完善執(zhí)法風(fēng)貌。
    1.從嚴(yán)治隊，加大執(zhí)法隊伍建設(shè)。
    中隊肩負(fù)一線執(zhí)法工作，執(zhí)法范圍廣、責(zé)任重、要求高。這就要求必須有一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊伍。針對中隊執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念迥異的特點(diǎn)，中隊以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊員，以準(zhǔn)軍事化的隊伍標(biāo)準(zhǔn)來打造執(zhí)法隊伍，以此規(guī)范化隊伍建設(shè)。嚴(yán)格組織紀(jì)律和培養(yǎng)過硬作風(fēng)一直是中隊隊伍建設(shè)與管理的基本要求。今年上半年中隊為鍛煉隊員意志，增強(qiáng)隊員團(tuán)隊服從意識，提高隊員業(yè)務(wù)能力，每個月自行組織中隊進(jìn)行一次軍事訓(xùn)練和兩次政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《隊員守則》、《隊員行為規(guī)范》、《八項紀(jì)律》、《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
    2.全心為民，提升行風(fēng)評議績效。
    中隊一直以效能為軸線，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一方面以加強(qiáng)隊伍建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為城管行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，不斷強(qiáng)化“以人為本”的管理理念，提高城管隊伍的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌。一是加強(qiáng)思想教育。開展了嚴(yán)格、規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育和思想、紀(jì)律整訓(xùn)活動，使隊員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執(zhí)法水平明顯提升，全心全意為人民服務(wù)的理念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。積極完善和落實糾風(fēng)工作責(zé)任制，建立了行風(fēng)建設(shè)考核制度，成立督察考核組，加強(qiáng)中隊督察監(jiān)督，促進(jìn)依法行政，做到事事有人做，做事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，優(yōu)劣有獎懲。
    上半年，我們及時處理市民來電舉報1000余次，做到件件有記錄、件件有回復(fù)，回復(fù)率達(dá)100%。收到人民來信舉報和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉(zhuǎn)辦案件5起，切實做到了每件事都有結(jié)果，真正實現(xiàn)了事無具細(xì)都關(guān)民的承諾。
    3.抓黨建促隊伍規(guī)范化，全面建設(shè)政治合格的執(zhí)法隊伍。
    為了充分發(fā)揮黨支部的作用，結(jié)合執(zhí)法隊員的特點(diǎn)，大隊咸涌副大隊長和中隊領(lǐng)導(dǎo)定期的深入執(zhí)法一線和不定期的召開隊務(wù)會，關(guān)心隊員的工作，詢問隊員的生活，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。旨在幫助隊員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定正確的理想信念，讓隊員真正以隊為家。為了加強(qiáng)隊伍建設(shè)，中隊十分重視和關(guān)心支部的建設(shè)，在實踐中探索出了一條“黨建促隊伍規(guī)范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在“帶”上作文章，增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性。二是加強(qiáng)教育，在“引”上作文章，發(fā)揮黨員的模范作用。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，在“管”上作文章，以制度管人，以規(guī)范約束人。在中隊，無私奉獻(xiàn)、默默無聞的黨員大有人在;特別是二中隊成立以來，為推行長效管理機(jī)制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀黨員如：何金洪、周永俊、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶動了中隊的各個方面，增強(qiáng)隊伍生機(jī)與活力，發(fā)揮了黨員的作用。
    二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型中隊，打造一流的執(zhí)法隊伍。
    系，會上通過發(fā)言交流，中隊領(lǐng)導(dǎo)講評，促使了工作完成欠缺者要學(xué)習(xí)好的執(zhí)法管理經(jīng)驗和技巧，迎頭趕上，從而對隊伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動作用。
    半年來，中隊積極參加上級組織開展地一切活動，時時處處注重去展示我中隊團(tuán)結(jié)積極向上的精神風(fēng)貌。在局組織的城管執(zhí)法隊員“春訓(xùn)班”活動中，我中隊每位參訓(xùn)隊員都做到了嚴(yán)格遵守紀(jì)律，一切行動聽指揮，無一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，從學(xué)習(xí)、軍姿到內(nèi)務(wù)，我中隊所在的小組都表現(xiàn)突出。
    三、全面推行精細(xì)化管理，營造優(yōu)美城市環(huán)境。
    1.落實承包責(zé)任制，開展“立體式”管理。
    為營造一個優(yōu)美的城市環(huán)境，根據(jù)朱局長關(guān)于“全市主要路段長效管理”的工作指示，中隊加強(qiáng)路段精細(xì)化管理，在中隊轄區(qū)內(nèi)全面推行路段承包責(zé)任制。為提高路段責(zé)任人的工作主觀能動性，管理一、二組組長楊振雷、陳軍華對轄區(qū)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查摸底，然后將存在的常規(guī)問題和需引起重視的問題一一列在紙上，并制作成卡片《責(zé)任路段工作手冊》發(fā)到每位路段責(zé)任隊員手上。不僅如此，他們還分別帶領(lǐng)各自隊員在其所在責(zé)任路段“走一遍”，從下面道板開挖、占道經(jīng)營到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導(dǎo)他們進(jìn)行管理，引導(dǎo)隊員們學(xué)會“立體式”管理路段，為長效精細(xì)化管理奠定良好的基礎(chǔ)，目前各路段精細(xì)化管理已逐步進(jìn)入正軌。
    2.創(chuàng)建示范路段，開展“無縫銜接”式管理。
    為推進(jìn)管理精細(xì)化水平的提升，以“示范路”建立典范，根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于創(chuàng)建市容管理示范路活動的通知》[蘇建城()250號]文件精神，中隊集中力量對東門大街創(chuàng)建路段進(jìn)行專項整治，通過中隊人員不厭其煩，不計其數(shù)的上門宣傳做工作，用嚴(yán)格執(zhí)法做保障，為東門大街創(chuàng)建成功做了大量工作，如(1)在東門大街、橫街共劃停車泊位134個，同時設(shè)置停車場9處(沿河?xùn)|路北側(cè)、中行東、華羅庚公園北、農(nóng)行、九九賓館、如家酒店、農(nóng)村信用合作聯(lián)社東側(cè)、華天、農(nóng)工商超市西側(cè))。另外，在北門大街也設(shè)置了部分臨時停車泊位，協(xié)同交警大隊及時對交通標(biāo)志(輔助標(biāo)志)設(shè)置到位，切實解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象;(2)隊員自己動手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除，共清理了200余戶店面亂張貼，拆除大型廣告張貼10多處，面積數(shù)千平方米;(3)統(tǒng)一規(guī)范的門牌號碼，組織工人共計安裝143個門牌號碼，其中有118個小型門牌號碼，25個大型門牌號碼;(4)采用疏導(dǎo)結(jié)合的方式，在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方安置了6個便民攤點(diǎn);在重點(diǎn)地段實行定人定崗管理，取締東門大街、橫街沿街所有流動攤點(diǎn)，尤其是五角場夜宵市場;(5)組織工人清除建筑物陽臺和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護(hù)欄和違法建設(shè)，共整改了100余戶陽臺，清除亂堆放面積達(dá)數(shù)千平方米、拆除20多處破舊防護(hù)欄和20多處違法建設(shè);(6)組織工人移除北新橋兩側(cè)的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線;(7)對東門大街、橫街沿街6個報亭、8個電話亭要求經(jīng)營者進(jìn)行出新。整治過后，櫥窗亮了，立面美了，明顯的整治效果得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。為鞏固和保障整治成果，中隊女子步行組加強(qiáng)對東門大街長效管理，通過上、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊員們采用徒步巡查執(zhí)法方式，在東門大街落實“無縫銜接”式管理。
    3.落實長效管理，打造優(yōu)美步行街。
    為貫徹落實市委市政府“重大項目突破年，生態(tài)環(huán)境攻堅年，機(jī)關(guān)效能提升年”活動，更好的為市民創(chuàng)造一個優(yōu)美的步行街購物環(huán)境，根據(jù)大隊工作精神，中隊對司馬坊步行街和金沙廣場進(jìn)行了全面整治。如(1)加強(qiáng)車輛管理，在步行街兩側(cè)設(shè)置科學(xué)合理的停車場，實行定人定崗無間隙管理，杜絕車輛進(jìn)入步行街，引導(dǎo)車輛在停車場有序停放;(2)取締步行街占道經(jīng)營和超出門窗展示商品行為，通過協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具，在中山路設(shè)置一處疏導(dǎo)點(diǎn)，安排11個攤點(diǎn)，實行自我保潔經(jīng)營;(3)鏟除60余處玻璃櫥柜和外墻面亂張貼和30余處小廣告，面積達(dá)450平方米，并及時進(jìn)行了清洗;(4)拆除兩處影響市容的越街桿線;(5)通過與步行街物管處協(xié)商，由物管處出資2萬余元統(tǒng)一出新步行街圍欄，并安排人員專門清掃，全天保潔。通過整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊落實長效管理機(jī)制，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個優(yōu)美的購物環(huán)境。
    4.保障各項任務(wù)，全體人員齊上陣。
    從新年的第一天起，中隊就接連不斷地迎接著各級保障任務(wù)，元旦、春節(jié)、清明、五一、端午和各項活動保障任務(wù)等。為了較好地完成每次任務(wù)，中隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、周密布署，中隊的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級保障任務(wù)之中。遇到突急任務(wù)，緊急啟動中隊?wèi)?yīng)急預(yù)案，以確保線路實現(xiàn)“三無”，以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)來完成保障任務(wù)，為政府和廣大市民交一份滿意的答卷。同時通過線路保障工作，帶動和強(qiáng)化環(huán)境綜合整治。
    五、加強(qiáng)信息宣傳的正面報道，展示城管人的良好形象。
    1.加強(qiáng)信息宣傳的正面報道。
    “如何展示我們城管人的良好形象，讓市民多了解我們?！币恢币詠恚嘘犑种匾曅畔⑿麄鲌蟮?，一方面緊緊圍繞當(dāng)前的工作重點(diǎn)通過信息向大隊進(jìn)行實時報道，尤其中隊自主創(chuàng)辦《中隊之窗》，及時報道中隊的工作動態(tài)、當(dāng)榮之事;另一方面與新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，溝通交流，及時向他們提供我中隊開展的各項有意義活動的信息，向市民展示我們城管人的良好形象，如中隊疏導(dǎo)點(diǎn)管理經(jīng)驗、東門大街便民修車鋪、東門大街創(chuàng)建“省市容管理示范路”和東門大街劃置臨時停車泊位等先后被金壇電視臺直播、金壇日報、揚(yáng)子晚報等報道，我們的行動，為城管人爭了光。
    2.將“服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動中。
    中隊利用隊務(wù)會向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容，并打印出來，送到每一位隊員手中，使中隊全體人員自覺爭做當(dāng)榮之事，真正做到人民的城管，為人民服務(wù)。上半年，中隊隊員、協(xié)管員積極參加義務(wù)掃雪活動，兩次拾金不昧，見義勇為等受到市民好評。
    六、存在的問題和下一步的打算。
    下幾個方面去努力。
    1.進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
    隊伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城市管理的需要，工作的主動性不夠，主人翁意識缺乏。
    2.進(jìn)一步提高辦事率。
    對城管工作形勢認(rèn)識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。個別人員混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強(qiáng)。
    3.進(jìn)一步加強(qiáng)中隊內(nèi)部的考核。
    中隊內(nèi)部的督查考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。
    4.進(jìn)一步創(chuàng)新亮點(diǎn)、特色工作，做實做細(xì)已有的特色工作。
    中隊創(chuàng)造了許多特色、亮點(diǎn)工作，但仍缺乏精細(xì)、缺乏火候，有的還難以真正打響，有的是墻內(nèi)開花墻外香。
    5.進(jìn)一步加大宣傳工作深入程度，擴(kuò)大宣傳面。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇四
     年度總結(jié)和年度計劃，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作計劃了嗎?以下是年度總結(jié)和年度計劃，歡迎大家閱讀!
     xx年我鎮(zhèn)計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人口計生局的指導(dǎo)下，在各部門的配合支持下，在各村(社區(qū))以及計生全體工作人員的努力下，圍繞“強(qiáng)基礎(chǔ)、升質(zhì)量、抓落實、上臺階”的工作思路，認(rèn)真宣傳貫徹計劃生育法律、法規(guī)，堅持依法行政、文明執(zhí)法實施計劃生育基本國策，積極開展規(guī)范生育秩序的治理，通過全鎮(zhèn)上下扎實有效的工作，取得了明顯的成效。
     現(xiàn)將全年來的計生工作運(yùn)行情況報告如下：
     一、計生指標(biāo)執(zhí)行情況
     1.全鎮(zhèn)人口39300人(其中農(nóng)業(yè)人口37360人)，已婚育婦女8092人，全年出生人口523人，符合政策生育率80.31%，死亡381人，自然增長率3.61‰.
     2.出生性別比控制在100：113。
     3.“三結(jié)合”基地一個(宰龍村)，落實幫扶150戶，其中(新增戶11戶，聯(lián)系戶25戶，幫帶戶114戶)。
     5.避孕節(jié)育措施落實率97.27%，及時率92.57%。
     6.宣傳教育普及率在95%以上。
     7.流動人口總數(shù)6199人。
     其中流出6187人，(育婦流出2020人)，辦證1757人。
     流入人口12人，(辦驗證12人)。
     8.優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位率100%，“三查”達(dá)95%。
     9.農(nóng)村計劃生育獎勵扶助申報，年審達(dá)100%。
     10.征收社會撫養(yǎng)費(fèi)159萬元。
     11.行政執(zhí)法、生殖服務(wù)、信訪維穩(wěn)做到安全無事故、無上訪，保一方平安。
     二、主要措施
     1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化措施
     (1)建立了以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、副組長的計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨政“一把手”和分管領(lǐng)導(dǎo)對計生工作所需的人、財、物給予了大力支持，保證了計劃生育工作的順利進(jìn)行，計生工作整體運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
     (2)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視計劃生育工作，把計生工作列入重要議事日程。
     一年來，多次召開研究計生工作會議，認(rèn)真聽取計生工作匯報，研究解決計劃生育工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
     (3)鎮(zhèn)、村(社區(qū))、部門建立了以黨政“一把手”為組長的計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
     實行“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門(專人)抓落實，實行目標(biāo)考核，逐級簽定“綜合目標(biāo)管理責(zé)任書”、“三結(jié)合”責(zé)任書、“流動人口管理責(zé)任書”、“計劃生育部門責(zé)任制”，做到層層分解、責(zé)任到人、目標(biāo)明確。
     (4)建立各級計劃生育目標(biāo)、管理考核機(jī)制，實行計生工作的聯(lián)系村考核制，通過考核促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的落實。
     (5)堅持每月定期召開計生例會，通過例會匯報工作，總結(jié)交流工作經(jīng)驗，查找存在的問題，結(jié)合形勢發(fā)展和工作現(xiàn)狀，明確下步措施和工作方向。
     2、強(qiáng)化宣傳、搞好服務(wù)
     認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，貫徹“一法三規(guī)一條例一決定”為主要內(nèi)容的法律法規(guī)，各級計劃生育工作文件。
     會議宣傳(含例會)28次，參加人員750人次，發(fā)放各類資料8500余份，標(biāo)語(含固定)450余條，簡報24期，投入宣傳經(jīng)費(fèi)近3萬元，通過宣傳，群眾知曉率達(dá)95%以上。
     3、嚴(yán)格程序，文明執(zhí)法
     在開展各項計生工作過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)計劃生育規(guī)定程序，堅持以人為本，文明執(zhí)法，理性執(zhí)法，按程序辦事;堅持計劃生育“七不準(zhǔn)和十禁止”;設(shè)立“陽光計生、文明執(zhí)法”便民維權(quán)公示欄;及時上繳社會撫養(yǎng)費(fèi)，做到?？顚Ｓ?，沒有發(fā)現(xiàn)計劃生育行政不作為和亂作為現(xiàn)象。
     三、政策兌現(xiàn)
     1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的生育政策和技術(shù)服務(wù)政策等，做到依法行政，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，無違規(guī)違法現(xiàn)象發(fā)生。
     2.堅持以長效避孕措施為主的技術(shù)服務(wù)政策，穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)隊伍，嚴(yán)格施術(shù)規(guī)程，指導(dǎo)育齡群眾的知情選擇，基本上保證了手術(shù)落實率、及時率。
     全鎮(zhèn)落實了安環(huán)464例，取環(huán)76例，男扎7例，女扎57例，人流47例，未出現(xiàn)有手術(shù)并發(fā)癥和后遺癥。
     3.及時兌現(xiàn)計生獎勵政策。
     (1)獨(dú)生子女父母獎勵金，按時按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，兌現(xiàn)率100%;(2)劃生育家庭獎、特扶助能對照條件規(guī)范程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、全面兌現(xiàn)。
     xx年新增35人(其中獎扶33人、特扶2人);繼續(xù)享受獎扶130人，特別扶助15人。
     (3)本鎮(zhèn)的獨(dú)生子女考入本科以上大學(xué)的，憑錄取通知書、《獨(dú)生子女父母光榮證》、一次性獎勵500—1000元，已按喜委發(fā)[xx]年17號文件規(guī)定，全面落實兌現(xiàn);(4)計劃生育生殖保健，施術(shù)實行免費(fèi)服務(wù)，沒有出現(xiàn)亂收費(fèi)行為。
     4.計生“三結(jié)合”幫扶150戶，在項目、資金、技術(shù)、信息等方面提供
     供服務(wù)，幫助他們解決了生產(chǎn)、生活、生育中的一些實際困難。
     使他們真正感受到黨委、政府的關(guān)懷、干部的幫助支持和社會的關(guān)心。
     5.推進(jìn)村(居)民自治、堅持“黨的領(lǐng)導(dǎo)、村委組織、組級參與、戶戶落實”的工作運(yùn)行機(jī)制，針對各村(社區(qū))實際情況研究召開村民大會(或村民代表大會)，修改和完善了計劃生育村民自治章程，制定村規(guī)民約，規(guī)范與已婚育齡群眾簽定計劃育村民自治協(xié)議。
     協(xié)議圍繞公正、公平、公開的原則，并接受人民群眾的監(jiān)督，健全計生協(xié)會的組織機(jī)構(gòu)，并積極開展計劃生育工作。
     全鎮(zhèn)建立鎮(zhèn)計生協(xié)會1個，村級協(xié)會24個，會員3986人。
     2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是實施全面兩孩生育政策的頭一年，在這個特殊之年，局基層指導(dǎo)科在局黨委的正確指導(dǎo)下，以黨的十八屆五中全會精神為指針，認(rèn)真貫徹落實國家、省、市、縣新的計劃生育政策和規(guī)定，以創(chuàng)新計劃生育服務(wù)管理改革，擠干統(tǒng)計水份，提高全員人口數(shù)據(jù)質(zhì)量為目標(biāo)，加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)，強(qiáng)化鎮(zhèn)村計生隊伍業(yè)務(wù)能力，夯實計劃生育基層基礎(chǔ)工作，全力提升工作競爭能力，穩(wěn)步實現(xiàn)計劃生育工作的“三個轉(zhuǎn)變”。
     一、主要責(zé)任指標(biāo)完成情況
     20xx年10月1日至2016年5月31日，出生嬰兒5969人，與上年度同期相比減少50人，違法生育32人，同比減少151人。
     政策外多孩生育3人，同比減少7人，政策外多孩率0.05%，同比下降0.12個百分點(diǎn);出生人口性別比100.23，同比下降9.49個單位值;出生人流比1：0.349，同比下降0.0087個單位值;二孩及以上妊娠對象孕情登記上報及時率64.00%，同比上升0.14個百分點(diǎn)。
     截止5月31日，全縣共發(fā)現(xiàn)“兩非”案源線索11例，立案11例，已處理結(jié)案8例，其中典型案件2例(夾竹園和楊廠各1例)。
     正在調(diào)查核實的“兩非”案源4例(獅子口鎮(zhèn)、南平鎮(zhèn)各1例，章田寺鄉(xiāng)2例)。
     二、主要工作措施
     一、抓住重點(diǎn)，“3331”活動開展與全面兩孩政策落實密切結(jié)合
     荊州市衛(wèi)計委下發(fā)《關(guān)于開展“實施三更新、夯實三基本、推進(jìn)三創(chuàng)新、落實一配套”活動的通知》(荊人口組辦[2016]2號)的文件是在全市掀起全面兩孩政策宣傳的熱潮中擬定的，我縣也緊隨形勢，并以此為契機(jī)，狠抓重點(diǎn)，有機(jī)結(jié)合，全面落實。
     局基層指導(dǎo)科直接將市文件下發(fā)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村、居)，按市文件要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場在“3331”計生服務(wù)管理活動中切實做到了“三個結(jié)合”和“一個配套”。
     (一)“三更新”與“六服務(wù)六到位”相結(jié)合
     在全縣開展冬春季“六服務(wù)六到位”活動中，也同步開展了更新宣傳內(nèi)容、更新基本信息、更新服務(wù)方式等“三更新”活動：據(jù)“3331”活動匯總表統(tǒng)計：全縣373個村(居)，更新戶外計生公示欄373個，戶外計生宣傳欄373個，戶外更新標(biāo)語731條;鄉(xiāng)鎮(zhèn)直街道更新戶外宣傳標(biāo)語58條。
     切實做到在交通要道、居民居住集中的地方設(shè)置了大型宣傳標(biāo)語，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在重要交通要道刷寫一條以上大型宣傳標(biāo)語，各村居在醒目位置刷寫了三條以上宣傳標(biāo)語。
     全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都組織宣傳車巡回宣傳10天左右，以“春風(fēng)行動”為契機(jī)，發(fā)放年歷、宣傳掛圖、彩頁等宣傳資料80000多份，全面清除陳舊、過時的宣傳標(biāo)語。
     全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)充分利用公安入戶信息、民政婚姻登記信息及醫(yī)療機(jī)構(gòu)出生分娩、計生手術(shù)、b超孕檢、兒童免疫等信息，加大對全員人口數(shù)據(jù)庫核查力度，對政策調(diào)整導(dǎo)致上報不準(zhǔn)的信息進(jìn)一步核查、清理、更正和完善。
     針對中央《決定》提出的計劃生育工作“三個轉(zhuǎn)變”，積極更新服務(wù)方式，堅持面向家庭、面向群眾、面向生命全周期，全面實施主動服務(wù)、貼心服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、依法服務(wù)，讓群眾對計劃生育服務(wù)有更多獲得感。
     (二)“三基本”與清理清查相結(jié)合
     在全面實施“三更新”，也夯實了“三個基本”，同時與年初制定的“清理服務(wù)人員、清理服務(wù)陣地、清理全員數(shù)據(jù)、清理違法生育”相結(jié)合，從而做到了以下幾點(diǎn)：一是夯實了基本陣地。
     在更新宣傳標(biāo)語的同時，對計劃生育基本陣地也積極配合打造。
     主要是打造“三大陣地”建設(shè)：規(guī)范計劃生育宣傳陣地，鞏固計劃生育服務(wù)陣地，營造活動陣地。
     經(jīng)過半年考評，沒發(fā)現(xiàn)一個村(居)陣地缺失現(xiàn)象。
     全縣各村(居)皆新建了“兩室一校兩欄”，按照縣級模式，進(jìn)一步完善計劃生育活動陣地，鞏固好了必要的計劃生育辦公場所，以人口學(xué)校、生育文化大院等為主陣地，深入開展計劃生育政策宣傳服務(wù)等活動。
     二是夯實了基本隊伍。
     目前，縣衛(wèi)計局繼續(xù)保留2個計劃生育獨(dú)立科室，有5名以上計劃生育專職工作人員(不含二級單位人員)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦配備了3名以上專職工作人員，其中有1名專職信息操作員，全縣各村(居)皆配齊村級女性計生專干和組級計生信息員。
     全縣有373名女計生委員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生專職人員119人，公務(wù)員29名，計生技術(shù)服務(wù)人員35人。
     今年上半年，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開展了兩孩政策培訓(xùn)，制定和完善績效考核機(jī)制。
     健全基層群眾自治隊伍，計生協(xié)會進(jìn)一步得到了鞏固，村級協(xié)會組織的作用在基層群眾自治中越來越明顯。
     三是夯實了基本情況。
     經(jīng)過調(diào)查摸底，20xx年10月29日至12月31日，全縣違法生育二孩36人，違法生育多孩2人;2005年1月至20xx年10月29日，全縣違法生育人數(shù)5597人，立案數(shù)4954人，結(jié)案數(shù)3252人，已征收部分但未結(jié)案數(shù)1197人。
     5歲至49歲之間的育齡婦女人數(shù)為80781人。
     通過對五中全會后至省新修訂的《條例》實施期間違法生育二孩的情況、育齡群眾生育意愿情況、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收情況、流動人口去向和生育節(jié)育情況、留守人員現(xiàn)狀情況統(tǒng)一逐戶核實摸底、登記，切實做到了心中有數(shù)。
     (三)“三創(chuàng)新”與計劃生育熱點(diǎn)和重點(diǎn)相結(jié)合
     在積極推進(jìn)三創(chuàng)新即推進(jìn)生育登記和辦證服務(wù)創(chuàng)新、推進(jìn)計劃生育服務(wù)管理創(chuàng)新、推進(jìn)計劃生育精準(zhǔn)服務(wù)管理信息化建設(shè)創(chuàng)新過程中，始終與計劃生育的熱點(diǎn)和重點(diǎn)相結(jié)合，當(dāng)前計劃生育的熱點(diǎn)和重點(diǎn)工作就是計劃生育服務(wù)管理及改革。
     1.積極推進(jìn)生育登記和辦證服務(wù)創(chuàng)新。
     制定和完善了生育登記服務(wù)制度，下發(fā)了《關(guān)于做好生育登記服務(wù)工作的通知》的文件。
     2.積極推進(jìn)計劃生育服務(wù)管理創(chuàng)新。
     會同縣級相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定和了下發(fā)操作性強(qiáng)的《公安縣〈母子健康手冊〉試點(diǎn)工作實施方案》，優(yōu)生優(yōu)育全程服務(wù)，真正實現(xiàn)“一冊在手，全程服務(wù)”的生育與婦幼健康服務(wù)新模式。
     3.積極推進(jìn)計劃生育精準(zhǔn)服務(wù)管理信息化建設(shè)創(chuàng)新。
     本年度，全縣進(jìn)一步規(guī)范“三項流程”，推進(jìn)基礎(chǔ)信息精準(zhǔn)化。
     全面規(guī)范信息采集流程。
     一是定期入戶收集核查。
     村計生委員要對所有已婚育齡對象一年兩次見面，核查其婚姻、生育、避孕、流動等信息，及時完善變更基礎(chǔ)信息。
     二是嚴(yán)格落實出生人口按月上報制度。
     做好出生人口原始信息調(diào)查取證和出生人口“五證”電子檔案收集工作，特殊情況進(jìn)行備案。
     三是相關(guān)部門定期報送動態(tài)信息。
     建立部門聯(lián)動機(jī)制，公安、民政、人社、法院等相關(guān)部門按時報送比對相關(guān)信息。
     四是加強(qiáng)隨機(jī)信息采集。
     利用政策兌現(xiàn)、辦事、咨詢等途徑，隨時核查基礎(chǔ)信息，及時更新錄入。
     全面規(guī)范信息系統(tǒng)應(yīng)用。
     鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞全員人口信息系統(tǒng)、共享平臺、流動人口padis對接平臺，便民辦證系統(tǒng)、全員流動人口子系統(tǒng)等“五大系統(tǒng)”開展管理和服務(wù)。
     各村以村居在線服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，圍繞平臺做好宣傳和服務(wù)。
     積極推行無紙化辦公。
     村級除《湖北省基層計劃生育工作手冊》、孕情包保記錄和村民自治記錄需要手工填寫記錄外，其他資料一律推行電子版本，均不要求保留紙質(zhì)檔案資料。
     全面規(guī)范檔案資料收集。
     大幅精簡檔案資料。
     精減各類計劃生育獎勵扶助對象申請及證明材料，出生人口“五證”資料可以通過手機(jī)拍照或掃描等形式進(jìn)行收集，按出生個案整理。
     原則上村級檔案資料按“綜合類、基層基礎(chǔ)、家庭發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、宣教協(xié)會流動人口”等五類整理檔案，所有資料均按照局統(tǒng)一規(guī)定目錄制成電子檔案。
     一般情況下，一年一歸檔，至少保存四年電子檔案。
     (四)落實一配套
     開展了落實實施全面兩孩政策、創(chuàng)新計劃生育服務(wù)管理改革的討論，分虎東虎西兩片進(jìn)行。
     出生了《方案》(草案)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)計生辦為新政策的配套提出了很好的建議。
     認(rèn)真探索并形成一套符合公安縣實際、群眾滿意的實施全面兩孩政策行之有效的好措施。
     一是完善婦幼保健機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
     啟動縣婦幼保健院整體搬遷建設(shè)項目，并寫入政府工作報告;二是充實教育公共服務(wù)設(shè)施配置，把原梅園中學(xué)整體調(diào)劑給縣孱陵小學(xué)，完成縣實驗小學(xué)改擴(kuò)建工程，斗湖堤小學(xué)、實驗幼兒園改擴(kuò)建工程及全面改建工程也即將啟動實施。
     規(guī)范幼兒園建設(shè)，落實社區(qū)、小區(qū)托幼機(jī)構(gòu)布局規(guī)劃，居住人口達(dá)到1萬人以上的新建小區(qū)都配套設(shè)置一所托幼機(jī)構(gòu)。
     引導(dǎo)和鼓勵社會力量開辦普惠性幼兒園和中小學(xué)校，為慧心、育苗兩所民辦學(xué)校遷址新建開辟綠色通道，加快提升衛(wèi)生、教育等公共服務(wù)能力和水平。
     三是加大其他公共服務(wù)供給力度。
     根據(jù)生育服務(wù)需求和人口變動情況，我縣還將從城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、住房保障、交通運(yùn)輸、文化設(shè)施等各個方面加大其他公共服務(wù)供給力度，2016年將啟動實施207國道改道、“三館建設(shè)”、棚戶區(qū)改造等一系列政府投資民生工程，加快落實“全面兩孩”政策的配套措施，全面提升居民計劃生育公共服務(wù)質(zhì)量水平，不斷滿足人民群眾全面二孩新增公共服務(wù)需求。
     二、立足服務(wù)，創(chuàng)新計劃生育服務(wù)管理改革井井有條
     年初，全縣上下深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神和《中共中央國務(wù)院關(guān)于實施全面兩孩政策，改革完善計劃生育服務(wù)管理的決定》精神，打造發(fā)展新引擎, 激發(fā)創(chuàng)新動力，釋放創(chuàng)新活力，計劃生育服務(wù)管理改革有序推進(jìn)，初顯創(chuàng)新效應(yīng)。
     一是沉下來寫。
     局基層指導(dǎo)科通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央決定和新政策、新法規(guī)等，伏案擬定了《公安縣落實全面兩孩政策，創(chuàng)新計劃生育服務(wù)管理改革方案》(草案)，并組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)計生辦主任們進(jìn)行了討論，為進(jìn)一步完善《方案》奠定了基礎(chǔ)。
     二是走出去學(xué)。
     5月中下旬，衛(wèi)計局組織基層指導(dǎo)科和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦，在一名局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)導(dǎo)下，到浙江寧波江北區(qū)和湖北秭歸縣，專門學(xué)習(xí)生育登記服務(wù)改革和全面兩孩圓夢行動等，外地的經(jīng)驗的確值得一學(xué)。
     三是扎實地改。
     一改服務(wù)體系，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
     縣級醫(yī)院和縣婦幼保健院圍繞“生殖健康、不孕不育癥診治和兒童保健”等拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
     各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中重點(diǎn)監(jiān)測孕產(chǎn)婦保健需求變化，做好與婦幼保健機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)的銜接和管理工作，普遍設(shè)立再生育咨詢門診，積極開展二孩咨詢、孕期保健及產(chǎn)后康復(fù)等業(yè)務(wù)。
     縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、縣婦幼保健院開設(shè)孕婦學(xué)校，每月兩次組織專家免費(fèi)傳授優(yōu)生優(yōu)育知識。
     各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，重新布局規(guī)劃病房，更新產(chǎn)科檢查設(shè)備，著力做好高危孕產(chǎn)婦的復(fù)查診治工作，全力保障孕產(chǎn)婦和嬰兒的身體健康。
     二改服務(wù)內(nèi)容，滿足群眾需求。
     縣婦幼保健院將免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)前移至婚姻登記窗口，將“兩癌篩查”和生殖健康服務(wù)下沉到村組;各 鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦為群眾送生育服務(wù)證上門，生育登記服務(wù)上門，面對面為群眾解讀全面二孩政策，傳授優(yōu)生優(yōu)育知識;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面落實“葉酸”免費(fèi)發(fā)放和住院分娩補(bǔ)助政策，定期進(jìn)行孕期隨訪，進(jìn)行孕情監(jiān)測。
     村兩委、村計生協(xié)會為群眾開展結(jié)對幫扶，解決生產(chǎn)、生活、生育上的困難。
     三改招考形式，提升服務(wù)能力。
     縣人才辦將衛(wèi)計系統(tǒng)人才工作作為日常工作的重中之重，在公開招考、三類人才引進(jìn)方面進(jìn)行重點(diǎn)傾斜，2016年將引進(jìn)510名婦幼計生服務(wù)高端人才來我縣工作。
     縣衛(wèi)計局加強(qiáng)婦科、兒科建設(shè)，選派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干外出進(jìn)修，引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念和技術(shù)，不斷增強(qiáng)婦幼計生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)生能力。
     縣人社局根據(jù)婦幼保健計生服務(wù)職能拓展需要，增加中、高級職稱比例，以較高的待遇留住高層次人才。
     縣績考辦將婦幼計生服務(wù)工作列入計生目標(biāo)管理責(zé)任制考評的重要內(nèi)容，并逐步加大考評權(quán)重，強(qiáng)化行政推動，讓廣大育齡群眾獲得更加便捷、更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生計生基本公共服務(wù)。
     三、“四管齊下”，創(chuàng)新流動人口計劃生育服務(wù)管理普遍開花
     公安縣每年流出人口達(dá)20萬之多，其中育齡人口190402人，重點(diǎn)服務(wù)管理對象74215人;流入人口2307人，重點(diǎn)服務(wù)管理對象1041人。
     近年來，牢固樹立“衛(wèi)生計生惠民生”的服務(wù)理念，創(chuàng)新工作思路，推進(jìn)流動人口衛(wèi)生計生服務(wù)管理改革，著力打造 “ 幸福計生健康公安”服務(wù)品牌。
     一是強(qiáng)化有效聯(lián)系,提升流動人口服務(wù)管理水平。
     今年來,為切實加強(qiáng)流動人口的有效聯(lián)系,我縣及時建立了以“qq群”、微信群、“有效聯(lián)系電話”、“荊州游子云.公安”微信公眾平臺等為聯(lián)系方式的長效工作機(jī)制，及時向流動人口送政策服務(wù)、送健康服務(wù)、送便民服務(wù)等。
     通過長效機(jī)制的建立，提高了我縣流動人口個案信息采集的準(zhǔn)確率和完整率。
     二是創(chuàng)新流出人口“雙推雙帶抱團(tuán)創(chuàng)業(yè)”服務(wù)管理模式。
     倡行“雙推雙帶”，通過解決“生計”問題促進(jìn)“計生”服務(wù)管理。
     適應(yīng)外出創(chuàng)業(yè)人員“抱團(tuán)發(fā)展”的新常態(tài)，在勞力輸出中推選“勞務(wù)帶頭人”擔(dān)任衛(wèi)生計生服務(wù)管理聯(lián)系人，讓其帶好一支隊伍，建好一個基地;在外出創(chuàng)業(yè)人員中依托行業(yè)協(xié)會、同鄉(xiāng)商會等建衛(wèi)生計生服務(wù)站點(diǎn)，推選“有技術(shù)專長”、“有現(xiàn)代經(jīng)營理念”的經(jīng)濟(jì)能人擔(dān)任負(fù)責(zé)人，讓其帶領(lǐng)同鄉(xiāng)“抱團(tuán)發(fā)展”，走共同富裕之路。
     全縣共建流動人口協(xié)會36個,推選“勞務(wù)帶頭人”4人,帶動外出創(chuàng)業(yè)人員700多人;啟動“回歸工程”建設(shè)1個，占地200畝，投入資金100余萬，解決留守婦女工作132人。
     三是對留守家庭，整合社會資源，全面打造“三心三陽”工程，讓流出人員安心創(chuàng)業(yè)。
     縣鄉(xiāng)聯(lián)動，有序?qū)嵤扒橄盗鲃尤丝陉P(guān)愛留守家庭”衛(wèi)生計生服務(wù)工程(概稱“四心工程”)：即“熱心”幫助留守婦女排憂解難，打造“暖陽”工程。
     以“婦女之家”、衛(wèi)生計生服務(wù)室等服務(wù)陣地為依托，開展?jié)M足留守婦女需求的各類服務(wù)活動，為留守婦女分憂解難。
     協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展技能培訓(xùn)，使農(nóng)村留守婦女掌握一技之長，提高增收致富能力和綜合素質(zhì)，圓她們在家門口“守業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”之夢。
     組建互助組，在發(fā)展生產(chǎn)、看護(hù)孩子、照顧老人等方面開展幫扶互助，增進(jìn)群眾之間感情，增強(qiáng)留守婦女幸福感、安全感。
     “愛心”幫助留守兒童健康成長，打造“朝陽”工程。
     導(dǎo)組建“代理家長”、“愛心爸媽”志愿者隊伍，對留守兒童提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)幫扶、生活幫助、精神撫慰、思想行為引導(dǎo)等服務(wù)，使他們生活有人管、學(xué)習(xí)有人教、成長有人導(dǎo)，快樂健康成長。
     開展“親情傳遞”主題活動，設(shè)置“親情qq”、微信群、“親情連線”，“親情信箱”，幫助孩子們實現(xiàn)與父母感情上的異地“團(tuán)圓”，讓父母了解、關(guān)心子女成長情況，讓留守兒童感受親情，心理上有依靠，精神上有關(guān)愛。
     “貼心”幫助留守老人安享晚年，打造“夕陽”工程。
     成立老年人協(xié)會、互助會、活動中心等組織，為留守老人建立一個溫暖的大家庭，拓展留守老人生活空間。
     根據(jù)服務(wù)對象實際采取“一對一”或“多對一”的形式結(jié)對幫扶，主要提供生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、健康保健、法律援助等服務(wù)，讓他們感受社會溫暖，幸福生活，安度晚年。
     全縣共“愛心”關(guān)懷留守兒童300名，“熱心”幫助留守婦女160名，“貼心”慰藉留守老人320名，共計投入“關(guān)愛”資金30余萬，讓8762名未返鄉(xiāng)人員得以“安心”創(chuàng)業(yè)。
     四是有序推進(jìn)“荊州游子云.公安”微信公眾平臺建設(shè)。
     為進(jìn)一步推動“荊州游子云.公安” 系統(tǒng)工程建設(shè)，提高信息化服務(wù)管理水平，1是及時下發(fā)了《關(guān)于做好冬春季“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程建設(shè)工作的意見》，切實做到“五好三明確”。
     “五好”：即建設(shè)好“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程;維護(hù)好“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程;關(guān)注好“荊州游子云.公安”微信公眾平臺;利用好“荊州游子云.公安”微信公眾平臺;組織好“荊州游子云.公安”微信公眾平臺關(guān)注工作。
     “三明確”：即明確建設(shè)“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程的意義;明確工作任務(wù);明確工作時間。
     2是努力構(gòu)建“荊州游子云.公安”微信公眾平臺中的微醫(yī)服務(wù)工作，我縣積極與開普公司取得聯(lián)系，在春節(jié)來臨之前，利用7天時間，及時建設(shè)好了我縣微醫(yī)服務(wù)工作。
     3是合理科學(xué)規(guī)劃，扎實落實工作，我縣將“荊州游子云.公安”系統(tǒng)建設(shè)工作與孕情包保服務(wù)工作結(jié)合起來，宣傳鼓勵所有育齡夫婦，特別是流動人口育齡夫婦加入“荊州游子云.公安”微信公眾服務(wù)平臺。
     堅持月例會制度，周通報制度，及時分析“荊州游子云.公安”微信公眾服務(wù)平臺應(yīng)用情況，研究解決存在問題，安排部署具體工作。
     四、“三個落實”，實現(xiàn)計劃生育利益導(dǎo)向政策全面覆蓋
     荊州市電視電話會后，我縣全面落實“兩孩制度”，利導(dǎo)政策全覆蓋工作得到進(jìn)一步落實。
     全縣上下繼續(xù)把落實利益導(dǎo)向政作為一項重要的民生工程來抓，切實做到“三個落實”：一是責(zé)任落實。
     縣委、縣政府將落實計生利導(dǎo)政策作為事關(guān)群眾切身利益的`根本大計，堅持每季度聽取縣衛(wèi)計局的專題工作匯報，研究落實計劃生育利益導(dǎo)向工作措施，簽定責(zé)任，每年，縣委、縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場簽訂責(zé)任書，將落實利益導(dǎo)向政策納入年度責(zé)任制考評，在上年基礎(chǔ)上略加考核權(quán)重比例。
     二是政策落實。
     首先著重完善計劃生育“兩項制度”，從生產(chǎn)、生活等方面給予計劃生育家庭全面幫扶。
     自2005年實施“兩項制度”以來，農(nóng)村獎勵扶助累計人數(shù)達(dá)到62397人，發(fā)放獎勵資金6118.54萬元;特別扶助對象累計711人，發(fā)放特扶資金925.57萬元。
     其次是獎勵政策落實。
     掃除企業(yè)退休職工計劃生育獎勵政策中的“盲點(diǎn)”，投入資金100萬元，專項用于落實888名鎮(zhèn)辦企業(yè)和城鎮(zhèn)無業(yè)居民獨(dú)生子女父母計劃生育獎勵政策，累計受惠14564人， 發(fā)放獎勵資金1676萬元。
     統(tǒng)籌落實獨(dú)生子女保健費(fèi)，彰顯社會公平。
     近三年，縣財政投入專項資金200余萬元，確保獨(dú)生子女保健費(fèi)足額發(fā)放。
     農(nóng)村獨(dú)生女中高考加分工作有條不紊地開展，近年累計建檔2.03萬 人，受惠506人。
     今年共有983人將享受中高考加分優(yōu)惠政策。
     最后是落實關(guān)懷幫扶政策。
     每年冬春季，縣委、縣政府、縣衛(wèi)計局、縣民政局、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府都要拿出一定的幫扶資金對全縣貧困計生家庭進(jìn)行走訪慰問，20xx年度全縣共走訪慰問貧困家庭323戶，慰問資金合計為16.5萬元。
     同時，我縣對計劃生育節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥對象，在落實國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，也納入低保補(bǔ)助范疇。
     三是資金落實。
     一是設(shè)立了“關(guān)愛女孩行動”專項基金，傾情關(guān)懷女孩成長。
     在重大節(jié)日或特殊紀(jì)念日開展生育關(guān)懷大型募捐活動，籌集資金22.6萬元，現(xiàn)場為62名優(yōu)秀學(xué)子發(fā)放獎勵金16萬元。
     財政部門設(shè)立人口計生利益導(dǎo)向?qū)ｍ椯Y金賬戶，實行專戶管理，打卡發(fā)放，資金落實。
     五、相互借鑒，計劃生育“姊妹村居”結(jié)對活動成效初顯
     計劃生育“姊妹村居”結(jié)對活動是20xx年6月份啟動。
     按荊州市衛(wèi)計委的相關(guān)要求，結(jié)合公安縣的實際，制定出臺了友好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“姊妹村居”結(jié)對活動實施方案。
     縣級主要做了四件事：一是召開了全縣姊妹村居”結(jié)對啟動動員會;二是下發(fā)了《關(guān)于開展計劃生育姊妹村居”結(jié)對活動的通知》(公人口領(lǐng)字[20xx]11號])的文件;三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居擬定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)對協(xié)議書和村居結(jié)對協(xié)議書;四是到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的啟動儀式上作動員講話并現(xiàn)場作指導(dǎo)。
     至目前為止，全縣結(jié)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個：甲方(8個鄉(xiāng)鎮(zhèn))和乙方(8個鄉(xiāng)鎮(zhèn));結(jié)對的村(居)333個。
     鄉(xiāng)鎮(zhèn)級主要做了五件事：一是建了一個qq群;二是開展了一次聯(lián)誼會;三是互相做了一次計劃生育互查;四是開展了一次觀摩活動(互訪);五是開展了一次計生業(yè)務(wù)工作交流。
     通過開展姊妹村居結(jié)對活動，促進(jìn)了計劃生育整體水平的提高。
     總之，由于全縣上下在計劃生育服務(wù)管理改革中始終堅持“以人為本、法治引領(lǐng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、務(wù)實創(chuàng)新”的基本原則，樹立了“主動、貼心、精準(zhǔn)、依法”的服務(wù)理念，全力打造“人文計生、法治計生、數(shù)字計生、服務(wù)計生、精準(zhǔn)計生、惠民計生”，積極推進(jìn)全縣計劃生育服務(wù)管理方式的轉(zhuǎn)型發(fā)展，計劃生育“七化”局面初步形成：一是建強(qiáng)了“二大陣地”(宣傳陣地、服務(wù)陣地)，推進(jìn)基礎(chǔ)陣地標(biāo)準(zhǔn)化;二是培優(yōu)了“四支隊伍”(強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、配強(qiáng)專職工作隊伍、配優(yōu)技術(shù)服務(wù)隊伍、健全基層群眾自治隊伍)，推進(jìn)服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)化;三是抓牢了“四個環(huán)節(jié)”(規(guī)范生育證件辦理、規(guī)范行政執(zhí)法行為、依法查處違法生育、綜合治理出生人口性別比)，推進(jìn)服務(wù)管理法治化;四是落實了“四個全覆蓋”(落實計劃生育獎勵政策全覆蓋、落實計生困難家庭扶持政策全覆蓋、落實“全面兩孩”目標(biāo)人群關(guān)懷全覆蓋、落實優(yōu)生健康檢測全覆蓋)，推進(jìn)惠民服務(wù)人性化;五是規(guī)范了“二個流程”(規(guī)范基層工作流程、規(guī)范信息采集流程)，推進(jìn)基礎(chǔ)信息精準(zhǔn)化;六是嚴(yán)格了“四項制度”(堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)計生工作聯(lián)系點(diǎn)制度、堅持計劃生育“一票否決”制度、堅持分類管理制度、堅持定期交叉檢查和定期通報制度)，推進(jìn)考評制度化;七是創(chuàng)新了“三種模式”(創(chuàng)新宣傳教育新模式、創(chuàng)新流動人口服務(wù)管理模式、創(chuàng)新特色品牌模式)，推進(jìn)服務(wù)管理特色化。
     三、存在的主要問題
     一是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層基礎(chǔ)工作不到位。
     一是基層隊伍不夠穩(wěn)定，基層計劃生育工作錯綜復(fù)雜，工作難度大、迎檢壓力大，但同時待遇普遍偏低，導(dǎo)致專干變更頻繁。
     二是基層專干素質(zhì)有待提高，部分地方基層計生干部隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、文化水平結(jié)構(gòu)不夠合理，知識水平和專業(yè)水平普遍較低，對現(xiàn)代的信息化辦公有一定的局限性，不能適應(yīng)目前的工作要求。
     二是流動人口服務(wù)管理難度仍然在加大。
     全縣流出人口達(dá)到18萬以上，流動群體不斷擴(kuò)大，跨縣(區(qū))、跨市、跨省務(wù)工流動人員不斷增多，舉家外出、家庭化務(wù)工成為新趨勢;縣內(nèi)流動人員有的人戶分離，有的多處居所，有的遷居頻繁，出現(xiàn)了“人員難尋、工作難做、孕情難監(jiān)控、措施難落實”的狀況，流動人口構(gòu)成的復(fù)雜性、就業(yè)行為的隨意性、生育行為的隱蔽性、文化的多樣性增加了服務(wù)管理的難度，居住人員對服務(wù)管理工作不配合，計生工作人員難以入戶摸清居住人口政策外生育信息，有些居民不愿配合甚至躲避當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會對一些小區(qū)的計劃生育管理工作，流動人口等特殊人群違法生育呈明顯增長趨勢。
     一旦發(fā)現(xiàn)政策外，沒有有效的制約措施，處罰執(zhí)法就更難了。
     工作無抓手，不僅使社區(qū)計生干部在管理中陷于兩難的境地，給社區(qū)管理也帶來了極大的困難。
     形成了計劃生育管理和服務(wù)上的“盲區(qū)”和“死角”。
     三是二孩放開后出生人口統(tǒng)計準(zhǔn)確率并未得到提高。
     由于計劃生育一、二孩生育(服務(wù))證取消了，群眾主動上門這條信息采集渠道沒有了，有些在外地出生后平臺上面沒有反映出來，專干主動上門去摸信息有時候也會存在不及時或者對象不愿提供信息的情況，因而出生人口的上報的準(zhǔn)確度就會降低。
     導(dǎo)致全員人口數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，重卡和漏卡現(xiàn)象比較嚴(yán)重;出生人口漏報較嚴(yán)重，20xx年度補(bǔ)報出生人數(shù)為287例;縱向的人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集機(jī)制不夠完善和橫向的部門基礎(chǔ)信息沒有得到充分整合，在為政府決策提供及時、準(zhǔn)確、全面地綜合分析方面的能力還不夠，人口信息化建設(shè)的深層次作用沒有得到充分發(fā)揮。
     綜上所述，今年以來，我縣計劃生育基層指導(dǎo)工作在市衛(wèi)計委的正確指導(dǎo)和縣委、縣政府的高度重視下，做了一些工作，取得了一些進(jìn)步，但離市衛(wèi)計委的要求還有很大差距。
     下半年，我們將以荊州市衛(wèi)計委在本縣進(jìn)行生育服務(wù)改革試點(diǎn)工作為契機(jī)，進(jìn)一步扎實做好各項工作，查漏補(bǔ)缺，認(rèn)真整改，對照年度責(zé)任目標(biāo)強(qiáng)措施，力爭在荊州市實現(xiàn)“保二爭一”目標(biāo)。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇五
    是我金山學(xué)院的招生入學(xué)的第一年，這一年揭開了我校歷史的輝煌一頁，金山的崛起，實現(xiàn)了我們的共同夢想，非常感謝董事們?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€如此廣闊的舞臺。教務(wù)處的工作事關(guān)全校工作的核心，任何一個學(xué)校尤其是剛起步的新興民辦院校的發(fā)展將最終取決于其教學(xué)水平及其人才培養(yǎng)模式。本學(xué)期，受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，全面負(fù)責(zé)教務(wù)處工作，半年來，教務(wù)處工作一直處于緊張和忙碌之中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其它部門配合下，在系主任、任課老師的支持下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真工作，保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常展開。教務(wù)處是負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)和教學(xué)行政管理工作的職能機(jī)構(gòu)，通過這段時間在教務(wù)處的工作經(jīng)歷，尤其近半年的工作體會，感覺到教務(wù)處的工作有如下特點(diǎn)：
    1、責(zé)任重大：教務(wù)處肩負(fù)著學(xué)校教育目標(biāo)和專業(yè)教學(xué)計劃實施的重任，平時還要接受來自省教育廳布置的臨時的和階段性的工作，只有慎密地組織、切實地安排才能保證教學(xué)活動正常開展。
    2、事務(wù)繁雜：教務(wù)處的工作包括教學(xué)工作計劃的制訂實施、合理科學(xué)地安排和使用教師，日常教學(xué)的管理，教師工作量的統(tǒng)計和調(diào)整，教育教學(xué)情況的檢查，調(diào)課安排，教研活動安排，各種考試的組織，課程設(shè)置的研討，這些工作無不包含著巨大的勞動。
    3．矛盾眾多：有來自于教學(xué)計劃與社會需求的矛盾。來自于上級臨時工作與學(xué)校常規(guī)工作的矛盾，教師在教育教學(xué)和實習(xí)工作中遇到急待解決困難的矛盾，對教師教學(xué)情況檢查，考核和管理的矛盾等。這些矛盾貫穿著整個學(xué)年，種種棘手的矛盾均需在日常工作中予以解決。
    4．批評集中：由于工作繁多，難以周全，加上生源素質(zhì)差的影響，學(xué)風(fēng)和教風(fēng)均有待提高，招致“管理難，難管理”等方面的批評。
    在董事、院長的領(lǐng)導(dǎo)下、其他各部門的支持配合下，教務(wù)處取得了初步的成績，維持了正常的教學(xué)秩序，為學(xué)院的穩(wěn)定和發(fā)展奠定了初步的基礎(chǔ)，但是，“革命尚未成功，同志仍須努力”，“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，擺在我們面前的問題和任務(wù)還很艱巨，很多管理和人員方面的問題還沒有完全走向正軌，亟待我們?nèi)ス餐鉀Q。總之，本部門的工作重要、繁雜，且處在風(fēng)口浪尖上。本人將就我校籌備至今的工作概況和工作中取得的成績和問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以進(jìn)一步使我校的各項工作走向正規(guī)化，提高我校的辦學(xué)水平，貫徹我?！芭囵B(yǎng)創(chuàng)造性、實用型”的人才培養(yǎng)觀念，針對如下幾個方面作總結(jié)報告，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    一、教務(wù)處工作職責(zé)分析和編制狀況：
    教務(wù)處負(fù)責(zé)全院專科各專業(yè)的教學(xué)安排、服務(wù)和督導(dǎo)工作，具體負(fù)責(zé)以下幾個方面的工作：
    1、教務(wù)方面：教務(wù)管理、學(xué)籍管理、教學(xué)與試卷管理；教學(xué)質(zhì)量、教研、考務(wù)管理；教學(xué)簡報編輯；教材管理，教學(xué)設(shè)備管理，實驗與實訓(xùn)等。
    2、計算中心與網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)上招生、全院網(wǎng)絡(luò)管理、英語電臺管理和節(jié)目刻錄、教學(xué)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)；計算中心的運(yùn)行管理；語音室與多媒體教室的運(yùn)行維護(hù)，金山學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計更新與網(wǎng)站管理維護(hù)工作。
    3、圖書館籌備工作（略）。
    4、直接負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)含高等數(shù)學(xué)、工程數(shù)學(xué)、制圖、體育、應(yīng)用文等公共基礎(chǔ)課教師及其教學(xué)工作。
    除了專職教師以外，教務(wù)處共需人員約12人，目前在崗受聘的僅8人，缺編4人。盡管如此，但周總和院長還是給教務(wù)處配備了精兵強(qiáng)將，并讓壯秀琴主任協(xié)助教務(wù)處長工作，費(fèi)小利同志也大力協(xié)助教務(wù)處的工作，使得教務(wù)處在這一個學(xué)期里，比較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的'各項工作任務(wù)。
    二、教務(wù)處工作取得的主要業(yè)績：
    堅決貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的辦學(xué)理念和指示，為建立穩(wěn)定的教學(xué)秩序，實施規(guī)范化的教學(xué)管理和形成優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，做好了教務(wù)處的各項服務(wù)工作。
    主要工作含：制訂了切實可行的教學(xué)計劃，選定了適合高職高專的優(yōu)秀教材并及時供應(yīng)，排定了一目了然的便于檢查操作的各類課表系統(tǒng)，制訂了一系列的教學(xué)管理規(guī)章制度，進(jìn)行了公平合理便于量化操作的期中教學(xué)質(zhì)量檢查和教師教學(xué)評價，組織了秩序井然的期末考試，根據(jù)情況變化和需要臨時組織了計算機(jī)、外語的因材施教計劃和強(qiáng)化訓(xùn)練計劃；嚴(yán)格實施了計算機(jī)中心、圖書館、現(xiàn)代教育中心的規(guī)范化管理和制度建設(shè)；建立了金山學(xué)院網(wǎng)站向社會廣泛介紹我院，并不斷取得了社會上大量的教師應(yīng)聘我院的效果，加之人事部門的共同努力，有一百多名教師、職工來積極應(yīng)聘。開始研發(fā)新的網(wǎng)頁和網(wǎng)站，提供我院已更新的面貌和更詳實的材料及時報道于社會；開辟了教務(wù)處各項工作的計算機(jī)管理系統(tǒng)的研發(fā)和積累，使我院的教務(wù)管理、學(xué)籍管理、教材管理等與辦公自動化接軌，并為全院局域網(wǎng)的開通使用、院內(nèi)教學(xué)情報資源共享建立了相應(yīng)的工作平臺和界面；提出并研發(fā)了計算機(jī)計費(fèi)系統(tǒng)，確保了教學(xué)設(shè)備100%的完好率并杜絕了嚴(yán)重教學(xué)事故的發(fā)生，建立了穩(wěn)定的教學(xué)秩序；編輯了兩期教學(xué)簡報；組織、申報新的專業(yè)和三年教學(xué)計劃。
    進(jìn)行的教學(xué)質(zhì)量評價表明，我院教師95%以上受到學(xué)生和同行的廣泛好評，均在優(yōu)良以上，只有一名教師被評在優(yōu)良以下。教務(wù)處直接領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)部（含高數(shù)、體育、制圖、應(yīng)用文寫作）的全體教師均被評優(yōu)。其中特別突出的基礎(chǔ)部教師如馬長娟等還受到學(xué)生與同行的一致好評。教務(wù)處組織了高數(shù)、外語、計算機(jī)三大課程教考分離，取得了較好的成果。
    教務(wù)處的服務(wù)工作，也得到了學(xué)生的廣泛好評，通過服務(wù)育人、教育育人，讓學(xué)生感到教務(wù)處的老師對廣大學(xué)生的關(guān)愛。
    教務(wù)處的集體是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、富有創(chuàng)意和開拓進(jìn)取精神的團(tuán)體。如王軍、戴婭婷、黃云飛等每人都承擔(dān)了兩人的工作量，經(jīng)常主動加班加點(diǎn)卻從不計較個人得失，黃云飛還自買電腦為提高圖書館工作的計算機(jī)管理水平作準(zhǔn)備。王軍犧牲大量休息時間，與史亞軍一道，每周為學(xué)生剪輯和播放4-6部電影，以豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。為了提高教職工的辦公自動化水平和運(yùn)用多媒體教學(xué)的能力，教務(wù)處委托安排王軍為我院教職工舉行了首期計算機(jī)培訓(xùn)班，王軍、薛豐剛等青年教師還手把手地為幾名老教師掃計算機(jī)盲，形成了老年教師與青年教師互幫互學(xué)的和諧氣氛。原先對計算機(jī)一竅不通的老教師如張傳興等老教師經(jīng)過幾個月的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)能夠親自打印包含中、英文與數(shù)學(xué)公式的考卷，并初步了解了電子文檔與多媒體講稿的制作過程，比過去只能上網(wǎng)看新聞的水平的確有了很大的進(jìn)步，取得了顯著的成效。根據(jù)教務(wù)處的指示，楊禮楓帶領(lǐng)陳曄等人，一套人工、一套自動先后設(shè)計安裝了兩套不同的計算機(jī)計費(fèi)系統(tǒng)并投入使用，取得了比以前的系統(tǒng)更好的效果。王軍聯(lián)合陳曄、楊禮楓等人，在彭如海建立過的金山學(xué)院網(wǎng)站（）和網(wǎng)頁內(nèi)容（207月22日以前的內(nèi)容，主要面向招生、人才招聘等）的基礎(chǔ)上，重新建立了金山學(xué)院第二個網(wǎng)站（），并增加了新的網(wǎng)頁內(nèi)容（年9月做的）。此外，他們還為省級計算機(jī)等級考試準(zhǔn)備和安裝了全套相應(yīng)的軟件系統(tǒng)和殺毒軟件；期末還進(jìn)行了全校的模擬等級考試并基本取得了成功和找出了存在的問題。戴婭婷、王軍二人身兼數(shù)職依然保持清醒的頭腦，有條不紊地做好各項本職工作。經(jīng)過了幾個月的工作，他們已經(jīng)分別掌握了教務(wù)、教學(xué)管理檢查和教材管理、網(wǎng)站建設(shè)、教務(wù)計算機(jī)信息化管理等工作的全過程運(yùn)作程序和方法，他們?nèi)蝿谌卧?，一絲不茍的工作作風(fēng)，受到了廣大教師好評。張琴既負(fù)責(zé)教務(wù)處的學(xué)籍管理與學(xué)生成績管理工作，還要兼顧我院基建的檔案資料管理工作，她的工作的原則性、靈活性和不斷學(xué)習(xí)新的知識的作風(fēng)，以及工作效率都受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
    教務(wù)處的各項工作都在穩(wěn)步地運(yùn)行，工作成績?nèi)〉昧祟I(lǐng)導(dǎo)和師生的好評，成績的取得主要?dú)w功于教務(wù)處的各位同事能團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計較個人得失，樂于奉獻(xiàn)和積極創(chuàng)新，也歸功于院領(lǐng)導(dǎo)不失時機(jī)的關(guān)心支持和指導(dǎo)。
    三、教務(wù)處工作中存在的主要問題和應(yīng)當(dāng)注意的方面：
    1、需要進(jìn)一步樹立公仆意識，服務(wù)意識，克服隨意性、機(jī)動性太大的傾向，遇事要多想領(lǐng)導(dǎo)請示，決策要多與同事、教師商量，防止越級請示和自作主張的行為發(fā)生。
    有的同志（已離院）不經(jīng)過教務(wù)處長與院長的同意就自作主張訂了中學(xué)教材又發(fā)不下去，增加了教材科王軍的不少麻煩。
    2、機(jī)房管理要進(jìn)一步規(guī)范，網(wǎng)站建設(shè)要加快步伐。機(jī)房管理要機(jī)房的管理一定要規(guī)范化，網(wǎng)站建設(shè)要加快步伐。
    3、尚未放假就有不少學(xué)生離校。期末考試盡管已經(jīng)安排的很周密，但是如果能將英語排在最后一天，就更加科學(xué)。這樣就能防止一部分學(xué)生提前擅自離校，而導(dǎo)致另一部分還要考試的同學(xué)不安定的局面的發(fā)生。這次安排有欠妥之處，學(xué)生部分過早離校（注：?？瓢嗳w學(xué)生無一人缺考），也與教務(wù)處安排考試次序不當(dāng)有關(guān)，這是今后安排考試時要注意吸取的教訓(xùn)。
    四、上學(xué)期工作安排要點(diǎn):。
    1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)第一學(xué)期教務(wù)管理工作中的規(guī)范管理，保持穩(wěn)定的教學(xué)秩序和優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)與校風(fēng)等方面成功的做法，教材征訂、教務(wù)管理、學(xué)籍管理、考務(wù)管理、期中教學(xué)質(zhì)量檢查與教學(xué)評價、期末考試安排等常規(guī)教務(wù)工作仍然沿襲第一學(xué)期的做法來安排。
    2、完成三年教學(xué)計劃（含16個專業(yè)）、主要課程的教學(xué)大綱、教學(xué)管理規(guī)章制度這三大文件的補(bǔ)充、健全與修訂工作，并形成三本正式的教學(xué)文件。
    3、組織全院教師與教務(wù)處同事學(xué)習(xí)蘇教高[2004]29號文件“關(guān)于開展高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估的通知”，對照其實施方案，制定出我院迎接省教育廳水平評估的指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)和找出差距，提出達(dá)標(biāo)的期限和相應(yīng)的措施，報請董事會與院長批準(zhǔn)后實施。
    4、組織好我院首次參加的省級計算機(jī)一級水平考試工作，力爭使每一個報名參加考試的學(xué)生充分發(fā)揮自己的最好水平，考出好成績。從技術(shù)方面確保萬無一失，教學(xué)方面探索和積累參加等級考試的經(jīng)驗。
    5、網(wǎng)站建設(shè)方面要出現(xiàn)新的局面，做到及時更新網(wǎng)頁內(nèi)容，網(wǎng)頁設(shè)計要新穎、生動、詳實、圖文并茂、靜動配合，中英文網(wǎng)頁并存，目前的兩個網(wǎng)站實現(xiàn)資源共享，內(nèi)容合一，力爭使每一個點(diǎn)擊“金山學(xué)院”網(wǎng)站的人能看到一個全新的金山學(xué)院，并且可以通過點(diǎn)擊“中文簡體”、“中文繁體”、“英文”三種格式的網(wǎng)頁界面。
    6、注重師資隊伍、課程建設(shè)：優(yōu)化教師隊伍，改善教師缺編情況；實施“導(dǎo)師制”以老帶新，引導(dǎo)教師進(jìn)行教研活動，探討教學(xué)方法，實行教師以在職培訓(xùn)為主的培養(yǎng)模式；設(shè)立優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量獎，優(yōu)秀與精品課程建設(shè)獎的標(biāo)準(zhǔn)；推動優(yōu)秀課程建設(shè)工作，培育精品課程并發(fā)布到網(wǎng)上；推動旨在提高教師素質(zhì)和能力的各類比賽活動。
    7、申報20各專業(yè)招生計劃，迎接年的招生工作，加大網(wǎng)上招生宣傳的力度，從技術(shù)上要保證網(wǎng)上招生錄取工作的順利實施。制定好兩屆學(xué)生同時在校的2005年下學(xué)期教學(xué)安排。
    8、實驗室建設(shè)與圖書館建設(shè)：提出并推動電工實驗室、電子技術(shù)實驗室、計算機(jī)拆裝實驗室、汽車拆裝實驗室的建設(shè)，制定出相應(yīng)的實驗教學(xué)大綱；開辟實訓(xùn)基地，將實驗與實訓(xùn)納入教學(xué)計劃；建立圖書的采編系統(tǒng)和借還圖書的刷卡自動操控系統(tǒng)，提出達(dá)標(biāo)的圖書訂購計劃，在2005年5月完成圖書館裝修工程的同時，同步準(zhǔn)備好圖書館的書架、借還、閱覽等管理系統(tǒng)。
    9、按學(xué)院工作計劃和思路及院長的指示，及時調(diào)整教務(wù)處的工作內(nèi)容。
    總的目標(biāo)是：建立穩(wěn)定的教學(xué)秩序，提高金山學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量，形成優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，為迎接水平評估完善各方面的指標(biāo)體系并全面達(dá)標(biāo)。
    教務(wù)處彭如海。
    二五年一月二十日。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您好：
    我是青口店廚師長張新冉，在此之前在興中店擔(dān)任主灶一職，在青口店開業(yè)之際，得到區(qū)部及總部各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和重視，很榮幸能擔(dān)任青口店廚師長職位！青口店于201x.03.09正式開業(yè)，回望過去，青口店已經(jīng)10個月了，我見證了它的成長，它就像一個小孩一樣慢慢的走向成熟，它的成熟也見證了我的成長，從一個主灶剛上來的實習(xí)廚師長到正職廚師長，直到現(xiàn)在能帶領(lǐng)著青口店的兄弟們獨(dú)當(dāng)一面，年度總結(jié)和計劃。
    伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息，201x年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利！回首201x年，在區(qū)部和總部各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)整個青口店廚房團(tuán)隊，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實現(xiàn)青口店經(jīng)濟(jì)利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。以下是一年來的具體工作總結(jié)：
    一、經(jīng)營方面：我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照總公司出品部下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)菜單嚴(yán)格執(zhí)行，積極的配合區(qū)總廚和a大區(qū)總廚的工作。對每周區(qū)部會議，大區(qū)會議下達(dá)的戰(zhàn)略方針和命令不折不扣的去完成！
    二、管理方面：以人為本，我結(jié)合員工實際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每天除了對員工的早中例會外，另外還對員工進(jìn)行有針對性的刀工，廚藝培訓(xùn)，記得a大區(qū)總廚黃前波跟我說過，“做人如做菜，菜品如人品”。對于這句話我銘記在心里，也時常講給下面的兄弟聽，并激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等；現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、的團(tuán)隊。
    三、質(zhì)量方面：菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。我們的董事長蘇正星蘇總曾經(jīng)說過這么一句話，“菜肴質(zhì)量是企業(yè)的生命”！就像老大說的，蘇總要的不是你們這個餐廳能掙多少錢，是你這個餐廳的菜肴質(zhì)量一定要100﹪合格，只要出菜品合格還怕沒有顧客嗎！特別是在青口店，競爭非常激烈的情況下更要做好！作為廚師長，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們在做每道菜都按照上級下達(dá)的一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序執(zhí)行，做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及顧客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在次日例會中及時改進(jìn)不足，使顧客滿意度大大提高。
    四、衛(wèi)生方面：1.首先是食物安全，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，工作總結(jié)《年度總結(jié)和計劃》。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時，由我進(jìn)行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、冰箱、倉庫等原料存放也要做到先進(jìn)先出，禁止三無產(chǎn)品進(jìn)入，我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。2.再就是消防安全，俗話說：“水火無情”；“賊偷一半，火燒全光”。我們要做的就是“防”！保安部經(jīng)理給我們培訓(xùn)的時候說過，“防火勝于救災(zāi)”！所以說我更應(yīng)該感覺責(zé)任重大，對于廚房的任何細(xì)節(jié)隱患都不能放過，定期的查看煤氣管是否老化，滅火器是否過期，滅火毯是否放在油鍋處等等，我們要把這些隱患扼殺在萌芽期，以免造成不堪想象的后果，那就不是單單的一場火災(zāi)，給企業(yè)造成的負(fù)面影響是不可估量的。所以我們在消防安全這一塊一定要加強(qiáng)，加強(qiáng)，在加強(qiáng)！
    五、成本方面：公司從本月開始試行要做純利潤了，在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本，但一定要按照標(biāo)準(zhǔn)菜單執(zhí)行；還讓主灶，主切配都知道每天所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化。
    綜上所述，在本年度，通過團(tuán)隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效；在每月的績效考核、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高、公司下達(dá)的指標(biāo)等方面都取得相當(dāng)好的成績。當(dāng)然，我們也還存在太多的不足，希望在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下會加以改正，取長補(bǔ)短，使這個團(tuán)隊更加強(qiáng)壯！我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與責(zé)任。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊不斷接受挑戰(zhàn)、負(fù)起自己該有的的那份責(zé)任，烹飪更精美的菜肴。以上就是本年度的工作總結(jié)！
    一個忙碌而又充實的201x年已經(jīng)過去，迎接我們的是充滿挑戰(zhàn)的201x年，展望在新一年當(dāng)中我回帶領(lǐng)我的團(tuán)隊從以下幾點(diǎn)去努力：1.菜肴質(zhì)量：要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多學(xué)多問，有什么不懂得，及時與區(qū)總廚和大區(qū)總廚請教，多多走訪其他兄弟門店，取長補(bǔ)短，加強(qiáng)廚師之間的溝通，不斷的充實自己和我的團(tuán)隊！嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對原材料嚴(yán)格把關(guān)，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面鉆心鉆研，對每一個上到菜臺上的菜品做到盡善盡美！2.前廳和后廚的溝通協(xié)調(diào)：每天及時的加強(qiáng)對客人的反饋信息正確對待、重視，并以良好的心態(tài)，虛心的態(tài)度去改正。針對上菜順序、快慢嚴(yán)格把關(guān)，到高峰期的時候，及時協(xié)調(diào)，使餐廳正常營運(yùn)！3.能源節(jié)約：對每天的水、電、氣嚴(yán)格合理使用定時定人準(zhǔn)時開關(guān)設(shè)備，在后期不操作時，及時關(guān)閉鼓風(fēng)機(jī)，排風(fēng)機(jī)，灶頭明火，和水龍頭，做到開源節(jié)流！4.設(shè)備，設(shè)施的安全使用：加強(qiáng)和工程部的溝通，有什么損壞及時聯(lián)系，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)保修，定期檢查煤氣管道是否存在安全隱患！5.成本控制：對每天的原材料嚴(yán)格把關(guān)，對每天的廚房用料及時把關(guān)，對原材料合理使用，做到物盡其用！6.人員溝通：春節(jié)過后及時的與各崗位人員聯(lián)系，主灶負(fù)責(zé)灶頭這塊，主切配負(fù)責(zé)切配，我負(fù)責(zé)其余崗位，確保年后使餐廳正常開業(yè)，正常營運(yùn)！
    辭舊迎新之際，我們將在201x年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進(jìn)自己的`工作思路，加強(qiáng)菜肴的菜品質(zhì)量，從而尋求在201x年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    最后我用一句話總結(jié)我的心態(tài)：我會打好這份工！
    此致
    青口店：張新冉。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇七
    20xx年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩(wěn)，這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
    工作中，從訂購合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)交庫、催貨直到物料順利到達(dá)，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功?；仡櫦磳⑦^去的20xx年度，對于采購部門是個困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當(dāng)中，采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
    一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來說是三點(diǎn)責(zé)任：向誰買，買多少，何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴(yán)格按采購計劃采購，做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關(guān)人員的協(xié)調(diào)。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門做好良好的交接工作。
    入司近兩年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！
    今年上半年，在全球經(jīng)濟(jì)弱勢復(fù)蘇、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的形勢下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運(yùn)行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見，當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營理念、經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。
    但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%，這與我們部門每一個人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進(jìn)和改善。
    1、采購規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高。
    采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強(qiáng)，審批程序過于復(fù)雜，浪費(fèi)很多人力時間，影響工作效率。還需要進(jìn)一步規(guī)范采購程序，不斷提高效率。
    2、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。
    在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與鋼廠人員溝通，要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，尤其是按時、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。
    明年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進(jìn)一步降低采購成本。
    總結(jié)這一年得失，引導(dǎo)下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使本部門工作再上一個新的臺階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，對待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié)，開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻(xiàn)力量。
    最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！祝愿我們的公司飛煌騰達(dá)！祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂！
    s店的年度總結(jié)及計劃篇八
     年度計劃總結(jié)，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作總結(jié)了嗎?以下是年年度計劃總結(jié)，歡迎大家閱讀!
     本人任教小學(xué)教師2年，始終能保持一種飽滿的激情，不斷地學(xué)習(xí)和反思，積累了一定的教育、教學(xué)工作經(jīng)驗。
     為了自己能夠更好的工作，在學(xué)習(xí)、工作中得到成長。
     特制定個人成長計劃，并在實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名特色教師應(yīng)具有的素質(zhì)。
     一、階段成長目標(biāo)
     在學(xué)習(xí)中成長，在探索中提高，在發(fā)展中完善
     二、成長途徑
     1、讀書學(xué)習(xí)。
     2、同伴互助。
     3、自我反思。
     二、分項成長計劃
     (一)、加強(qiáng)自身的師德教育
     (二)自身的完善
     1、專家引領(lǐng)，注重實效
     (1)、樹立正確的專家觀念。
     專家的許多見解，往往具有前瞻性和預(yù)見性，得到專家的指點(diǎn)，能夠很好地促進(jìn)教育教學(xué)工作。
     而是否能夠走的更遠(yuǎn)，關(guān)鍵不是我們的專家有多少，關(guān)鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。
     (2)、積極、主動地參與學(xué)習(xí)。
     以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主，虛心請教身邊的名師、優(yōu)秀教師，充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺，自覺的吸納新理念，使自己的教學(xué)方式、方法以及手段有更大的發(fā)展和成功。
     2、靜心閱讀，提升內(nèi)在素養(yǎng)。
     (1)精讀書籍。
     讀政治之書，以養(yǎng)大氣;讀專業(yè)之書，以養(yǎng)才氣;讀休閑之書，以養(yǎng)靈氣。
     本期以讀“專業(yè)之書”為主，“政治、專業(yè)之書”為輔。
     繼續(xù)堅持每天讀書半小時以上，使知識不斷積累，思想與時俱進(jìn)。
     (2)、做好讀書筆記。
     養(yǎng)成勤于積累的習(xí)慣。
     3、潛心鉆研，打造個性課堂。
     (1)、樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課程和教學(xué)大綱，明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識、技能、能力等方面的要求，并有機(jī)分解到每一個單元、每一個教時，落實到每一個學(xué)生身上。
     (2)、認(rèn)真上課，注重課堂教學(xué)的有效性。
     認(rèn)真對待自己的每一堂課，每一堂課爭取有一個亮點(diǎn)，要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉(zhuǎn)變。
     提高40分鐘的教學(xué)效率。
     (3)、認(rèn)真研究訓(xùn)練。
     按照教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理，科學(xué)地、有針對性地安排有效的訓(xùn)練，每次作業(yè)全部批改，做錯的作業(yè)一定要訂正并且批改，大面積出錯的一定要講評。
     同時，認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計劃，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高。
     (4)、積極組織開展各類課內(nèi)外活動。
     認(rèn)真的、切合實際的評價學(xué)生。
     (5)、在自己的班級中，努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系，加強(qiáng)師生的對話交流，形成個性的教育藝術(shù)。
     4、勤于反思，促進(jìn)自我完善。
     (1)、“想大問題，做小事情。
     ”學(xué)會思考教育問題，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為自己的教育行為，從反思中提升教學(xué)研究水平。
     (2)、對每堂課的成敗及時地進(jìn)行總結(jié)和反思，是對自身教學(xué)工作的檢查與評定，是適時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出教學(xué)中的成功不足的重要過程。
     (3)、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足，一步一個腳印，踏踏實實。
     (4)、本期撰寫教育隨筆不少于1萬字。
     (三)、發(fā)揮特色的輻射作用
     1、“用行動來表達(dá)自己，用成績來證明自己。
     ”切實起到模范帶頭作用。
     2、積極參加各級各類專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和教研活動，并爭取在活動中提高。
     一、指導(dǎo)思想
     以提高課堂教學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量為中心，以教學(xué)常規(guī)管理為抓手，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，創(chuàng)新意識，質(zhì)量意識和服務(wù)意識，積極圍繞教學(xué)、教研開展工作，繼續(xù)深化課堂教學(xué)研究，解決教育教學(xué)中遇到的實際問題，打造高效課堂，打造我區(qū)特色教師和教學(xué)研究特色學(xué)科，加強(qiáng)課題研究，創(chuàng)新教研形式，努力提高全區(qū)初中英語教學(xué)質(zhì)量。
     二、主要工作
     1.以教研室機(jī)構(gòu)重設(shè)為契機(jī)，轉(zhuǎn)變自身職能，轉(zhuǎn)變教研方式，把提高學(xué)校校本教研的實效、強(qiáng)化教師的教研意識作為本學(xué)期的工作重點(diǎn)，實現(xiàn)教研活動指向由指導(dǎo)個體轉(zhuǎn)向群體和全體的轉(zhuǎn)變，通過個體間互動促進(jìn)共同成長。
     本著自愿和優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，成立區(qū)域內(nèi)教研合作共同體，加強(qiáng)校際間(共同體)和校內(nèi)教研組織建設(shè)及聯(lián)系，通過共同體的教學(xué)研究活動，促進(jìn)學(xué)校校本教研的有效提升，使學(xué)校教研組發(fā)展成為研究型、學(xué)術(shù)型的學(xué)習(xí)型組織。
     本學(xué)期教研室將擬定下發(fā)《學(xué)校教研組織或者教研合作共同體教研指導(dǎo)意見》，學(xué)校要制定教研組織或教研共同體教研制度，實行項目制、明確規(guī)劃、制定規(guī)劃、研究常態(tài)化;校要制定發(fā)展規(guī)劃，兼顧群體與個體，有明確的方向，行動路徑明晰，責(zé)任分工到位，靈活組合、利用好網(wǎng)絡(luò);學(xué)校自由結(jié)合，制定中心學(xué)校，推薦出各學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)人。
     通過共同體的教學(xué)研究活動，促進(jìn)學(xué)校校本教研的'有效提升，研究員幫助教研組織制定發(fā)展規(guī)劃，以此引領(lǐng)教師共同成長。
     2.抓好常規(guī)管理，深化課堂改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
     本學(xué)期，各校教研組要進(jìn)一步落實《關(guān)于加強(qiáng)教研組建設(shè)的意見》、《教師教學(xué)規(guī)范》和《學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范》。
     落實教學(xué)過程中的“三講”和“三不講”原則。
     做到“講重點(diǎn)、講難點(diǎn)、
     講易錯易漏易混點(diǎn)”、“學(xué)生自己能學(xué)會的不講，講了學(xué)生也不會的不講，學(xué)生已經(jīng)會了的不講”，最大限度提高教學(xué)效益。
     落實課堂之外的“三布置三不布置”原則。
     做到布置發(fā)展學(xué)生思維的作業(yè)，布置引導(dǎo)學(xué)生探究的作業(yè)，布置遷移拓展、提高能力的作業(yè);不布置重復(fù)性作業(yè)，不布置懲罰性作業(yè)，不布置超過學(xué)生合理學(xué)習(xí)限度的作業(yè)，真正做到輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量。
     要重視訓(xùn)練與考試，訓(xùn)練與考試是鞏固基礎(chǔ)知識，提升學(xué)科能力和考試能力的有效手段。
     要建立和完善“當(dāng)堂達(dá)標(biāo)——單元過關(guān)——模塊達(dá)標(biāo)——終結(jié)提高”的訓(xùn)練流程，采取錯題重考、滿分卷、每日一題、小短卷測試、個別性作業(yè)等形式彌補(bǔ)考試中暴露的問題，以使訓(xùn)練與考試效益最大化。
     本學(xué)期要繼續(xù)加強(qiáng)集體備課、導(dǎo)學(xué)案編寫、公開課、觀摩課、示范課、青年教師匯報課、作業(yè)布置與批改、訓(xùn)練與考試、優(yōu)秀生培養(yǎng)與后進(jìn)生補(bǔ)償?shù)汝P(guān)鍵環(huán)節(jié)的研究，建立健全教研活動制度，提高校本教研的實效性，確保教學(xué)常規(guī)的落實，最終實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
     3.繼續(xù)以個性化教師培養(yǎng)項目為切入點(diǎn)，創(chuàng)新開展“個性化教學(xué)法”與“特色學(xué)科”建設(shè)。
     隨著基礎(chǔ)教育課程改革的深入，我們的課堂教學(xué)課堂取得了顯著地成績，但是作為課程改革的核心環(huán)節(jié)課堂教學(xué)方式還不夠理想，部分教師的個性化教學(xué)法和個性特色課堂還有待于挖掘和完善，我們將繼續(xù)秉持“讓課堂發(fā)出生命的活力，將課堂作為師生生命有意義的構(gòu)成部分”為基本理念，以面上推進(jìn)，點(diǎn)上突破為基本工作措施，將個性化教學(xué)法和個性特色課堂建設(shè)深入開展下去。
     通過打造團(tuán)隊、開發(fā)資源、創(chuàng)新載體、建設(shè)課程、加強(qiáng)教研、聚焦課堂、優(yōu)化管理等措施引導(dǎo)學(xué)校開展特色學(xué)科建設(shè)，使英語成為學(xué)校的特色學(xué)科。
     4.實施“科學(xué)調(diào)研”，落實專題調(diào)研和督評式調(diào)研，提升調(diào)研實效。
     (1)調(diào)研重心下移，從教研室組織相關(guān)的研究員到學(xué)校進(jìn)行一般意義的情況了解、課堂診斷為主的調(diào)研，轉(zhuǎn)向基于學(xué)校申報和教研室基于整體工作組織的有計劃、有目的、有主題的主動調(diào)研。
     (2)科學(xué)調(diào)研要引導(dǎo)學(xué)校做好常規(guī)教學(xué)管理工作，尤其是引導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)集體備課管理，以解決忽視教學(xué)整體性、忽視學(xué)習(xí)過程、忽視課堂預(yù)設(shè)、忽視分層備課等問題。
     注重落實一個意見兩個規(guī)范的相關(guān)要求，要嚴(yán)把三個關(guān)口：一是嚴(yán)把集體備課關(guān)，制定集體備課的活動流程，加大對集體備課的過程督查，加強(qiáng)集體備課的實效性，切實做好備教材、備教法、備學(xué)生、備學(xué)法。
     同時要抓好教師個人的二次備課，突出個性化的教學(xué)風(fēng)格，防止只備不用的現(xiàn)象發(fā)生。
     二是嚴(yán)把課堂教學(xué)關(guān)，強(qiáng)化以學(xué)生為主體的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，堅持面向全體，建立課堂教學(xué)監(jiān)控機(jī)制。
     三是嚴(yán)把作業(yè)批改關(guān)，作業(yè)批改要認(rèn)真，抓實學(xué)生的錯誤訂正。
     (3)根據(jù)英語和政治學(xué)科的特點(diǎn)，聯(lián)系學(xué)校實際，確定學(xué)校調(diào)研的主題，制定具體的活動計劃，教研室的教研人員集中某一時間集中到學(xué)校進(jìn)行專題調(diào)研和督評式調(diào)研。
     (4)督評式調(diào)研結(jié)束后作出調(diào)研報告。
     在充分獲取第一手資料之后，各研究員要認(rèn)真開展去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的分析和研究，并及時形成調(diào)研報告用數(shù)據(jù)說話，用事實說話，用規(guī)律、規(guī)則說話,科學(xué)解決問題。
     5.強(qiáng)化課題研究，以研究催課堂教學(xué)改革。
     本學(xué)期繼續(xù)以課題研究為載體，促進(jìn)學(xué)校課堂改革的進(jìn)行。
     各學(xué)校要做到“人人有課題，個個做研究”。
     本著問題即課題的原則，將教學(xué)中的關(guān)鍵問題選定研究方向，確定研究的課題。
     本學(xué)期繼續(xù)圍繞《利用點(diǎn)讀技術(shù)培養(yǎng)中學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力》開展點(diǎn)讀技術(shù)和英語課堂教學(xué)的整合研究，特別要加強(qiáng)新初一的音標(biāo)教學(xué)。
     6.開展青藍(lán)工程為依托，培養(yǎng)青年骨干教師快速成長。
     各學(xué)校要繼續(xù)實施以老帶新，以新促老，師徒結(jié)對，共同提高”的青藍(lán)工程。
     組織青年教師和青年骨干教師開展聽課、評課活動。
     如：師徒對子示范課，徒弟的表演課，觀看名優(yōu)教師上課錄像、觀摩優(yōu)質(zhì)課，請有經(jīng)驗的教師上示范課等，定期采用各種形式對青年教師和骨干教師進(jìn)行集中培養(yǎng)。
     同時針對各個青年教師的具體情況，采取以點(diǎn)帶面、分層推進(jìn)的方法，組織骨干教師對部分“苗子”反復(fù)指導(dǎo)錘煉，使之盡快脫穎而出。
     7.加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，不斷更新教育教學(xué)觀念。
     《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》是英語教學(xué)的指南針，所以我們英語教師要認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，在準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將課標(biāo)要求落到實處。
     例如：(一)課程標(biāo)準(zhǔn)對于四級讀的標(biāo)準(zhǔn)是這樣描述的：1. 能連貫、流暢地朗讀課文。
     2. 理解簡易讀物中的事件發(fā)生順序和人物行為。
     3. 能從簡單的文章中找出有關(guān)信息，理解大意。
     4.能根據(jù)上下文猜測生詞的意思。
     5. 能理解并解釋圖表提供的信息。
     6. 能讀懂簡單的個人信件、說明文等應(yīng)用問題材料。
     7.能使用英漢詞典等工具書幫助閱讀理解。
     8.課文閱讀量累計達(dá)到10萬詞以上。
     我們在平時的閱讀教學(xué)就應(yīng)該以此來設(shè)計自己的教學(xué)。
     五級讀的標(biāo)準(zhǔn)：1.能根據(jù)上下文和構(gòu)詞法推斷、理解生詞的含義;2.能理解段落中各句子之間的邏輯關(guān)系;3.能找出文章中的主題，理解故事的情節(jié)，預(yù)測故事情節(jié)的發(fā)展和可能的結(jié)局。
     4.能讀懂相應(yīng)水平的常見體裁的讀物;5.能根據(jù)不同的閱讀目的運(yùn)用簡單的閱讀策略獲取信息。
     6.能利用詞典等工具書進(jìn)行閱讀7.課外閱讀量累計達(dá)到15萬詞以上。
     希望初三的老師認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn)，并在日常教學(xué)中加以落實。
     (二)課程標(biāo)準(zhǔn)第四部分“實施建議”的第二條：注重語言實踐，培養(yǎng)學(xué)生的語言運(yùn)用能力：各種語言知識的呈現(xiàn)和學(xué)習(xí)都應(yīng)從語言使用的角度出發(fā)，為提升學(xué)生“用英語做事情”的能力服務(wù)。
     教師要通過創(chuàng)設(shè)接近實際生活的各種語境，采用順序漸進(jìn)的語言實踐活動，以及各種強(qiáng)調(diào)過程與結(jié)果并重的教學(xué)途徑和方法，如任務(wù)型語言教學(xué)途徑等，培養(yǎng)學(xué)生用英語做事情的能力。
     在學(xué)生的語言學(xué)習(xí)和實踐活動中，教師應(yīng)處理好語言知識學(xué)習(xí)和能力發(fā)展的關(guān)系，語言操練與語言運(yùn)用的關(guān)系，使教學(xué)活動更加有效。
     1.活動要有明確的目的，真實的意義和具體的操作要求，并為學(xué)生提供展示學(xué)習(xí)成果的機(jī)會使學(xué)生能夠在個體和合作的實踐活動中發(fā)展語言與思維能力，并能在展示活動中體驗成功的喜悅。
     2.活動的內(nèi)容和形式要貼近學(xué)生的生活實際，符合學(xué)生的認(rèn)知水平和生活經(jīng)驗; 3.活動應(yīng)包括學(xué)習(xí)語言知識和發(fā)展語言技能的過程，使學(xué)生在語言實踐活動中，通過接觸、理解、操練、運(yùn)用等環(huán)節(jié)，逐步實現(xiàn)語言知識的內(nèi)化;4.活動不僅限于課堂，還可以延伸到課堂之外。
     以促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知能力、思維能力、審美情趣、想象力和創(chuàng)造力等素質(zhì)的綜合發(fā)展。
     在熟悉掌握課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，老師們還應(yīng)該深入鉆研教材教法，繼續(xù)更新教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教的方式與學(xué)生學(xué)的方式;各學(xué)校教研組要經(jīng)常組織教師深入學(xué)習(xí)各類教育教學(xué)理論、課程理論、課程標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)知識，制訂英語教研組相對獨(dú)立的學(xué)習(xí)計劃，使廣大英語教師養(yǎng)成讀書、學(xué)習(xí)、記筆記和寫反思的良好習(xí)慣。
     (反思的深度+創(chuàng)新的力度= 教師專業(yè)發(fā)展的高度)并要求每周一次進(jìn)行英語集體備課和理論探討。
     8. 開展各種各樣的教學(xué)研討活動，如跟蹤聽課，聽評隨堂課、舉辦專題講座、課例研討、同課異構(gòu)、匯報課，示范課、研討課教學(xué)觀摩等，以問題解決為載體，為教師搭建相互學(xué)習(xí)、相互交流的平臺，取他人之長，補(bǔ)自己之短，調(diào)整自己的教學(xué)，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
     其中課例研討和同課異構(gòu)是最有力于教師成長的活動方式。
     9.強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)落實, 加強(qiáng)教研組建設(shè)，充分發(fā)揮基層教研組的作用。
     要求各教研組圍繞學(xué)校的實際情況，制定具體的教研活動計劃，并緊緊圍繞計劃開展有效的教研活動。
     很抓理論學(xué)習(xí)、備課、上課、作業(yè)批改、教師成長等教學(xué)常規(guī)活動。
     改進(jìn)和完善集體備課的內(nèi)容和方法，增強(qiáng)集體備課的科學(xué)性和實效性，充分發(fā)揮集體智慧。
     各校以教研組、備課組為單位，開展課例研討工作，以隨堂課、研討課、匯報課、公開課、觀摩課為主要范例開展課例研究、教學(xué)案例研究，結(jié)合各學(xué)校教學(xué)實際，扎實開展教研活動，使學(xué)校教研組活動常態(tài)化。
     認(rèn)真落實教師規(guī)范中關(guān)于英語寫作的要求，七年級兩周一次，八、九年級每周一次。
     在講的環(huán)節(jié)要認(rèn)真落實“三講三不講”原則，做到精講多練，少講多練。
     鼓勵老師做教學(xué)的有心人，善于在研究中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，多寫教育教學(xué)反思，從實踐上升到理論。
     三、網(wǎng)絡(luò)教研
     具體任務(wù)：1.優(yōu)秀教學(xué)資源上傳共享
     (1)每人每月(10、11、12月、1月)推薦或原創(chuàng)一篇文章、教學(xué)視頻、教學(xué)反思、教育論文等有價值的材料，內(nèi)容不限，以學(xué)科教學(xué)研究為主。
     每篇至少500字，否則不予統(tǒng)計)(以月為單位，隨時進(jìn)行，每月20日前必須完成)
     (2)每月選擇一個推薦的問題闡述自己的觀點(diǎn)。
     每個問題回復(fù)評論至少10條，每條不少于200字，否則不予統(tǒng)計。
     發(fā)布位置：教學(xué)研究下的專題研討。
     本學(xué)期要充分利用好專題研討欄目，共同探討課堂教學(xué)中存在的問題
     本學(xué)期問題研討每月一次，實行教研組承辦制，具體分工：10月—十中;11月—新華;12月—德潤;1月—育才。
     由上述各校教研組長征求教師意見，提供教育教學(xué)中的共性問題，每月15日前將問題發(fā)給教研員，教研員負(fù)責(zé)上傳到教研網(wǎng)上。
     所有教師每月參與問題研討，并以回復(fù)的形式發(fā)表評論。
     (3)在線培訓(xùn)——本學(xué)期安排兩次(11月28日、12月12日)網(wǎng)上在線培訓(xùn)，由十三中和育華承辦。
     具體要求：學(xué)校教研組長提前將準(zhǔn)備好的培訓(xùn)材料發(fā)給教研員(11月21日和12月1日前)，教研員負(fù)責(zé)上傳教研網(wǎng)，全體教師在11月28日和12月12日下午2:30—4：30進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，以回復(fù)的形式發(fā)表評論，每人評論不少于5條。
     全體教師還要依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容撰寫心得體會(不少于200字)，并于日前上傳到教研網(wǎng)上，發(fā)布位置：教師園地---反思隨筆。
     育才和德潤學(xué)校的教研組長分別負(fù)責(zé)對培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，將總結(jié)于11月和12月的最后一周的周一前發(fā)到網(wǎng)上，實現(xiàn)共享。
     總結(jié)發(fā)布位置：教研動態(tài)----教研簡訊
     (4)優(yōu)秀試題上傳
     初一、初二年級：每個學(xué)校的各備課組，按分工命制試題，由各年級備課組長負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)，不能重復(fù)，以便實現(xiàn)資源共享;(按學(xué)校分工，備課組長具體負(fù)責(zé)分工，期中考試以前的必須在10月30號以前;期中考試以后的，12月30號前必須完成，分年級直接發(fā)到奎文教研網(wǎng)上，標(biāo)題：七年級上冊 module 1 unit1(2)練習(xí)題;發(fā)布位置：試題集錦。
     請注意：每個模塊：包括3套試題：分別是unit1 、unit2 和一套單元綜合試題)，要求緊扣教材，包括基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)知識的運(yùn)用兩部分，尤其是綜合題目要包括單選、閱讀理解、任務(wù)型閱讀、寫作等，要有答案，包括作為答案。
     用心做，別胡弄人。
     做到有用，管用、好用!否則連寫也不要寫。
     各學(xué)校備課組長對試題進(jìn)行把關(guān)，如果質(zhì)量太差會直接找到備課組長。
     網(wǎng)絡(luò)教研的具體分工
     2.注意問題：(發(fā)在相應(yīng)的欄目下)提高質(zhì)量，注重規(guī)范建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)布信息的實用性,主要是指跟帖。
     粘貼、頂?shù)鹊葻o用的語言不要發(fā)。
     反動言論不要發(fā)，發(fā)布信息的標(biāo)題要完整規(guī)范，前綴要注意，是原創(chuàng)，還是。
     按照“專題—文章題目”的格式。
     同步教學(xué)資源的發(fā)布，標(biāo)題按照“學(xué)段年級—課題目”的格式，正文為教學(xué)設(shè)計，試題、教學(xué)課件等以附件形式發(fā)布，在教學(xué)設(shè)計中應(yīng)注明主備人、學(xué)校、推薦人。
     )例如：精品課件：七年級上冊+模塊+單元(課題)+作者。
     各教研組長、備課組長對各校發(fā)帖進(jìn)行把關(guān)。
     如果質(zhì)量太差會直接找到備課組長或者教研組長。
     對于質(zhì)量不好的帖子，主題，官話、套話、牢騷話以及反動、不健康言論，不但要進(jìn)行刪除，同時還要對相關(guān)教師進(jìn)行批評，嚴(yán)重的要追究責(zé)任。
     3.網(wǎng)絡(luò)管理與評價(以月為單位，月底前必須完成)
     (1)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理隊伍的陣容(教研組長或備課組長參與)，增強(qiáng)及時性。
     (2)由學(xué)校學(xué)科教研組長統(tǒng)計本校相關(guān)內(nèi)容，以月為單位發(fā)布到教育網(wǎng)——初中英語——教研動態(tài)---教研通知，每月25日前完成，學(xué)校完成情況將納入教學(xué)督導(dǎo)中。
     (3)由xx負(fù)責(zé)檢查以上兩項工作的落實，每月月底前將各校教研組長的匯總情況及時反饋給教研員。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇九
    xx年將至，我們要回首過去，展望未來，下面我對我個人工作和展廳工作在過去一年中做個總結(jié)，目的在于總結(jié)教訓(xùn)，提高自己，完善團(tuán)隊，也相信我們這個團(tuán)隊會把明年的工作做的更好。
    九月份來到櫥柜，雖然我沒有櫥柜銷售經(jīng)驗的，缺乏對櫥柜行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識，僅憑對銷售工作的熱情，我下定決心，挑戰(zhàn)自己。為了能盡快融入到這個行業(yè)中來，我在展廳努力學(xué)習(xí)櫥柜的基礎(chǔ)知識和銷售技巧。在指導(dǎo)下，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教陳總和周經(jīng)理以及其他有經(jīng)驗的同事，與展廳人員一起尋求解決問題的方法和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，對我個人而言有一定的進(jìn)展。
    但是對于整體櫥柜市場了解的還不夠徹底，對展廳的管理還不夠完善，不能十分有效的組建一支有效地團(tuán)隊，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員向管理者過渡的位置上，對展廳櫥柜顧問的培訓(xùn)，管理力度不夠，影響展廳的銷售業(yè)績。
    總結(jié)分析：原因主要有以下幾點(diǎn)：
    一、人員問題：
    1、從開業(yè)到現(xiàn)在，人員不是很穩(wěn)定，調(diào)動比較頻繁。
    2、新進(jìn)人員比較多，基本以學(xué)習(xí)為主，接單能力不強(qiáng)。
    3、店內(nèi)工作人員銷售能力不強(qiáng)，大多沒有銷售經(jīng)驗，
    4、工作人員的工作激情不高，
    5、對xx區(qū)的樓盤不是很熟悉。
    6、對裝修方面也不了解。
    7、對櫥柜市場不了解，
    8、外圍市場人員的業(yè)務(wù)比較盲目，
    二、市場原因：
    1、市場雜亂。目前的櫥柜市場多如牛毛，大大小小，形色不一，價格相差很大，計價方式也大有不同，所以市場比較混亂，與我們在同一定位的櫥柜品牌不是很多，但是公司剛起步，進(jìn)入xx市場比較晚，在xx市場的知名度不高，所以市場比較難做。
    2、有效客流量少。在7月底工作到現(xiàn)在有記錄的意向客戶有110個，六個月的時間，總體計算展廳一天接待的半個客戶量。從上面的數(shù)字上看我們基本的把握客戶工作沒有做好。
    3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項問題不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的程度。
    4、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
    針對以上總結(jié)分析，對開展xx年年度工作計劃做如下安排：
    三、展廳管理：
    2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周、每日，以每月，每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。
    三、基本目標(biāo)：xx年銷售目標(biāo)最基本原則的是做到月月有進(jìn)帳。本店xx年度詳細(xì)銷售目標(biāo)如下：
    2、每一店員平均每月2500元以上3、各項管理費(fèi)用同步下降3%;。
    4、.在(同行業(yè))xx市場占有率大于3%。
    5、廣告費(fèi)用投入5萬左右(包括小區(qū)宣傳，節(jié)假日活動宣傳)。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇十
    公司年度計劃總結(jié)，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作計劃了嗎?以下是公司年度計劃總結(jié)，歡迎大家閱讀!
    一、指導(dǎo)思想
    略
    二、主要目標(biāo)
    --售電量達(dá)到9350億千瓦時，同比增長6.5%。
    --固定資產(chǎn)投資完成1848億元，其中：電網(wǎng)投資完成1225億元。
    --實現(xiàn)利潤92億元。
    --電費(fèi)當(dāng)年不發(fā)生新欠，1998年及以前的陳欠收回5%，1999年及以后發(fā)生的欠費(fèi)全部回收。
    --資源優(yōu)化配置工作取得新進(jìn)展。
    關(guān)停小火電140萬千瓦。
    向廣東送電1000萬千瓦的項目按計劃開工、投產(chǎn)。
    三峽輸變電工程、全國聯(lián)網(wǎng)項目按計劃推進(jìn)。
    充分利用現(xiàn)有發(fā)電和輸電能力，進(jìn)一步加大跨地區(qū)輸電力度。
    --基本完成城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和改造。
    180個城網(wǎng)項目竣工，基本完成900個縣的農(nóng)網(wǎng)改造。
    95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完成改革。
    --提高供電質(zhì)量。
    城市地區(qū)供電可靠率不低于99.89%。
    居民客戶端電壓合格率不低于95%。
    農(nóng)村地區(qū)供電質(zhì)量有明顯提高。
    --“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動取得實效。
    三、高度重視并確保安全生產(chǎn)
    始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    各項改革必須在確保安全生產(chǎn)的前提下穩(wěn)步推進(jìn)。
    加強(qiáng)電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，確保不發(fā)生重大的電網(wǎng)停電事故和電網(wǎng)瓦解事故，不發(fā)生人為責(zé)任的重大設(shè)備事故，不發(fā)生垮壩事故，人身傷亡事故下降20%。
    四、繼續(xù)調(diào)整電力結(jié)構(gòu)
    繼續(xù)調(diào)整電力結(jié)構(gòu)。
    大力發(fā)展水電，開工建設(shè)龍灘水電站，力爭公伯峽、小灣水電站年內(nèi)具備開工條件;做好水電流域規(guī)劃和重大項目的前期工作，保持必要的項目儲備。
    發(fā)展坑口大機(jī)組火電，做好“三西”煤電基地的規(guī)劃論證和項目前期工作。
    加快技術(shù)改造，按計劃關(guān)停小火電。
    繼續(xù)推進(jìn)潔凈煤示范工程項目、風(fēng)電項目和核電項目。
    配合“西氣東輸”工程，做好燃?xì)獍l(fā)電項目的前期工作。
    嚴(yán)格控制三峽電能輸入省(市)的電源建設(shè)。
    繼續(xù)調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)。
    確?！拔麟姈|送”、全國聯(lián)網(wǎng)、三峽輸變電和城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造項目。
    加強(qiáng)和完善區(qū)域電網(wǎng)和省網(wǎng)的主干網(wǎng)架，建設(shè)對“西電東送”和三峽電能消納有重要影響的配套輸變電項目。
    推進(jìn)同網(wǎng)同價。
    五、大力推進(jìn)“西電東送”和全國聯(lián)網(wǎng)
    實施“十五”期間向廣東送電1000萬千瓦的有關(guān)項目。
    實現(xiàn)天廣直流雙極投產(chǎn);開工建設(shè)三峽至廣東直流聯(lián)網(wǎng)工程、貴州至廣東交直流輸電工程;開工建設(shè)安順電廠二期、納雍電廠、黔北電廠和龍灘水電站;做好開遠(yuǎn)、曲靖二期、滇東等項目的前期工作，力爭年內(nèi)開工建設(shè)。
    三峽輸變電工程新開工“五變六線”，投產(chǎn)“五變六線”。
    加快三峽至萬縣的輸變電工程建設(shè)，打通四川電能外送通道，為xx年汛前送電創(chuàng)造條件。
    繼續(xù)推進(jìn)大區(qū)聯(lián)網(wǎng)。
    做好全國聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃。
    建成東北與華北聯(lián)網(wǎng)工程并投入運(yùn)行，基本完成華東與福建聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)，開工建設(shè)華北與華中聯(lián)網(wǎng)工程。
    抓緊開展華中與西北、山東與華北、西北與川渝、山東與華東、華北與西北聯(lián)網(wǎng)工程的前期工作。
    研究推進(jìn)西北地區(qū)750千伏網(wǎng)架建設(shè)。
    加大跨區(qū)輸電力度，充分利用并通過科技進(jìn)步提高現(xiàn)有通道的輸電能力，發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)效益。
    六、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電力體制改革
    按照黨中央、國務(wù)院的部署，在充分聽取社會各界對電力改革意見的基礎(chǔ)上，積極提出改革建議，配合國家有關(guān)部門做好深化電力改革方案的制定和實施。
    全面完成政企分開改革，各電管局、省電力局全部撤銷，平穩(wěn)地完成政府職能移交工作。
    總結(jié)、完善6個試點(diǎn)省(市)的經(jīng)驗，繼續(xù)推進(jìn)“廠網(wǎng)分開，競價上網(wǎng)”改革，建立競爭性的'發(fā)電市場。
    加快農(nóng)電體制改革，推進(jìn)縣電力公司的股份制改造，規(guī)范代管，95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完成改革。
    加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)。
    繼續(xù)推動科研、教育、設(shè)計、施工、修造等領(lǐng)域的改革。
    積極穩(wěn)妥地推進(jìn)主輔分開，分離企業(yè)辦社會職能。
    選擇部分企業(yè)繼續(xù)進(jìn)行年薪制和期權(quán)制試點(diǎn)。
    七、加強(qiáng)企業(yè)管理
    加強(qiáng)資金、成本、質(zhì)量管理。
    加強(qiáng)電費(fèi)催繳工作。
    加強(qiáng)計劃和預(yù)算控制，認(rèn)真落實資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動分析。
    繼續(xù)開展創(chuàng)一流活動。
    積極配合監(jiān)事會開展工作。
    加大財務(wù)、審計監(jiān)督力度，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律。
    加強(qiáng)科技創(chuàng)新，大力抓好一批影響全局的重大攻關(guān)項目的研究開發(fā)。
    廣泛應(yīng)用信息、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)。
    促進(jìn)設(shè)備國產(chǎn)化。
    加強(qiáng)電力市場營銷管理，加強(qiáng)需求側(cè)管理，大力開拓電力市場。
    做好國家專項用于西部開發(fā)的財政性建設(shè)資金和西部開發(fā)債券的申請工作。
    抓住加入wto的機(jī)遇，合理、有效地利用外資，發(fā)展對外貿(mào)易，參與國際競爭。
    堅持依法經(jīng)營。
    配合國家有關(guān)部門做好《電力法》的修改工作。
    完善合同管理，加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。
    八、認(rèn)真開展“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動
    通過開展“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，規(guī)范電力市場秩序，改善電力生產(chǎn)和消費(fèi)的市場環(huán)境，提高供電質(zhì)量和服務(wù)水平，保證用電需求，樹立電力企業(yè)的良好形象。
    活動的主要內(nèi)容是：建立電力市場信息披露制度，規(guī)范電力市場秩序，提高“三公”調(diào)度水平和調(diào)度透明度;公開電價和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制止亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)行為;嚴(yán)格規(guī)范公司系統(tǒng)員工及多經(jīng)企業(yè)用電行為，依法嚴(yán)厲打擊竊電行為，遏制拖欠電費(fèi)行為;提高安全可靠供電水平，減少停電時間;加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，制定文明服務(wù)規(guī)范，實行服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量。
    九、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)
    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
    建立領(lǐng)導(dǎo)干部重大決策失誤追究制度、選人用人失誤追究制度、推薦責(zé)任制度、領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督檢查制度和任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度。
    調(diào)整班子結(jié)構(gòu)，選好配強(qiáng)“一把手”。
    繼續(xù)實行干部交流，特別是向西部交流的力度。
    進(jìn)一步完善聘任制，加大公開招聘、競爭上崗力度。
    試行干部任用公示制。
    加快培養(yǎng)選拔任用優(yōu)秀年輕干部。
    建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。
    加強(qiáng)董事、監(jiān)事、經(jīng)理三支隊伍的建設(shè)，建立公司派出董事、監(jiān)事工作報告制度。
    十、加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)
    按照“三個代表”重要思想，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)，鞏固“三講”教育成果。
    以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)******“三個代表”重要思想，結(jié)合建黨80周年，大力開展共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開發(fā)好的主題宣傳活動。
    總結(jié)推廣公司系統(tǒng)思想政治工作創(chuàng)新經(jīng)驗，以創(chuàng)新為重點(diǎn)，加強(qiáng)和改進(jìn)政治思想工作。
    深化精神文明創(chuàng)建活動，搞好企業(yè)文化建設(shè)。
    加大反腐倡廉力度。
    堅持“三嚴(yán)一表率”，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大從源頭上預(yù)防和治理****的力度，加大責(zé)任追究的力度，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。
    加大對重大案件的查處力度。
    做好“******”癡迷者的教育轉(zhuǎn)化工作，防止滋事。
    關(guān)心和改善職工生活，切實關(guān)心離退休職工和下崗職工生活。
    及時解決和排除各種可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素，確保職工隊伍穩(wěn)定。
    作為公司的財務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為已任。
    為再次出色的完成上級交給我工作，特制定如下出納工作計劃：
    一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
    1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
    2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    3、做好正常出納核算工作。
    按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意。
    加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算，及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初報交會計做賬，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
    5、堅持原則，秉公辦事，做出表率。
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
    三、做好資金預(yù)算工作，加強(qiáng)成本控制：預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入，減少成本，壓縮財務(wù)費(fèi)用，管理費(fèi)用，營業(yè)費(fèi)用等各項支出。
    1、預(yù)算一定要全員參與，絕不能少數(shù)人參與憑空捏造，想當(dāng)然得出。
    既包括經(jīng)營指標(biāo)，也涵蓋費(fèi)用開支預(yù)算，接待預(yù)算等等。
    2、要求部門領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上，指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好部門預(yù)算，按時編報分析，必須做到預(yù)算編報和分析的及時性，部門預(yù)算要求每月25日必須上報財務(wù)部，部門預(yù)算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日報送財務(wù)部。
    3、制定費(fèi)用額度控制指標(biāo)：在額定范圍內(nèi)，只要能完成經(jīng)營目標(biāo)，錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。
    四、個人建議措施：要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。
    使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇十一
     年度計劃及總結(jié)，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作計劃了嗎?以下是年度計劃及總結(jié)，歡迎大家閱讀!
     以前總想長大，這樣就可以不受約束、以前總想上大學(xué)，這樣就可以離開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開始工作。
     想想一年又要過去，時間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年，這是第一次寫年度總結(jié)，竟然覺得這樣害怕，到不是怕寫東西，是真的看著自己慢慢變“老”。
     我開始變得不那么羞澀，開始慢慢成熟，開始一個人獨(dú)立生活。
     想想這么久也過去了，我已經(jīng)習(xí)慣，習(xí)慣了這種生活。
     一個人又能怎么樣?時間照樣依舊，所以我會很努力的珍惜著每一天。
     我的專業(yè)：物業(yè)管理。
     終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關(guān)的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告訴自己如果選擇了在這一行里，總有一天我晁心如會很優(yōu)秀會很有成就。
     在這兩個月里我學(xué)到了很多，雖然很繁瑣但是很受益。
     在回顧過去兩個月的奮斗中，覺得每一天都是這樣的充實，而后踏進(jìn)新的年度，隨著自己經(jīng)驗的累積，我的步伐會更加堅定。
     作為一名前臺，這一段時間學(xué)到了接電話的技巧、學(xué)到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法，總之一天天在進(jìn)不，雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因為我知道這份工作的本質(zhì)就是這樣，有一句話不是這樣說的嗎：“快樂也是一天不快樂也是一天，為什么不讓自己快樂的度過每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會調(diào)節(jié)自己的情緒，遇到不開心的了找小常、小高(前臺同事覺得這樣稱呼好親切)聊兩句當(dāng)然有時候也會抱怨幾句但是都會說完之后忘掉，所以我很充實。
     這兩個月我很努力記工作中需要用到的動西，因為我想很快的適應(yīng)其中，還好我做到了，對自己的表現(xiàn)我還是很滿意的，所以發(fā)工資了我就會小小的獎勵自己以此來激勵，嘿嘿。
     當(dāng)然自己也存在很多問題，比如：禮儀禮貌不規(guī)范、有時會對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念、組織能力不是很強(qiáng)，對工作流程業(yè)務(wù)不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等，這些我都會努力克服并加予改正。
     最主想說說明年的打算與計劃，因為過去了就是過去了，應(yīng)該把明天把握好，同時我也相信我一定會做得更好。
     xx年計劃
     升職為樓管員。
     有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好，因為經(jīng)過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善，每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上，真的很辛苦。
     冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。
     提高工作主動性，做事要干脆果斷。
     因為年齡的問題有時候?qū)Υぷ鞑皇呛芗?xì)心，而且總是很拖拖拉拉，以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理，存在問題的及時上報各個部門上級領(lǐng)導(dǎo)。
     爭取避免問題擠壓而導(dǎo)致工作量加大。
     做好登記以及回訪工作。
     感謝這段時間設(shè)備管理部的積極配合，讓我們的工作得以順利開展。
     做好認(rèn)真總結(jié)和每天的登記內(nèi)容，確保業(yè)主的維修問題及時處理，做好回訪工作，保證各項問題當(dāng)天解決處理。
     做好溝通交流。
     物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè)，所提供的商品是無形的“服務(wù)”。
     它的各項管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的.服務(wù)。
     我們必須持續(xù)改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求。
     “勿以善小而不為”，改善服務(wù)的每一個可能都要當(dāng)作大事來切實落實;“勿以惡小而為之”，損害形象的每一個細(xì)節(jié)，都不能當(dāng)作小事而置之不理。
     改善服務(wù)質(zhì)量要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，要使每一點(diǎn)改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意，這就是物業(yè)管理服務(wù)生命的源泉。
     所以做好溝通，我們的“服務(wù)”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到業(yè)主的肯定。
     做好業(yè)戶投訴接待與處理，把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。
     以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)戶投訴當(dāng)寶貴的資源，才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高。
     總之，業(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進(jìn)的方向。
     發(fā)現(xiàn)問題即使解決問題我們的服務(wù)體系才能更完善。
     做好與各部門的配合與協(xié)調(diào)。
     以便合理的利用最少的人力解決最大的問題，及時翻閱日常維修登記，避免重復(fù)問題重復(fù)解決。
     xx年通過工作發(fā)現(xiàn)的問題
     c、d區(qū)水壓問題(其中23號樓11層尤為嚴(yán)重)，周六周天水壓特別小，嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活，因為拖得時間較長所以很多業(yè)主強(qiáng)烈投訴和不滿，站在業(yè)主的角度看待這個問題的確讓人很難接受，一家人就等著周末好好休息下結(jié)果沒水，業(yè)主的心情我們都可以理解，當(dāng)然肯本問題也不是物業(yè)管理處的，但是業(yè)主有問題想到的是我們，所以工作中他們的情緒我們都能理解，希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問題，以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。
     寵物亂跑問題。
     很多人看到狗就會心理反應(yīng)的感到害怕，從而導(dǎo)致憤怒情緒。
     園區(qū)中有很多小孩，他們的思想沒有達(dá)到思考問題的能力，看到了也不會害怕，有時候會去觸摸，大一點(diǎn)的寵物狗稍微一碰都能撞到，現(xiàn)在人們對孩子的關(guān)心尤為突出，所以應(yīng)當(dāng)有待加強(qiáng)與宣傳，避免不必要的沖突與爭執(zhí)。
     電梯問題。
     據(jù)我統(tǒng)計平均每天都有四個左右是電梯故障問題，記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障，一直在顫抖，老人說自己嚇的都沒緩過神。
     也有很多業(yè)主對電梯提出不滿，隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視，電梯問題顯得尤為重要，希望各級領(lǐng)導(dǎo)與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問題，以避免不必要的事情發(fā)生。
     隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣，我會認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一個問題，及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展。
     我相信新的一年我會更出色，業(yè)務(wù)也會更加熟練，晁心如：加油。
     最后感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關(guān)心。
     隨著南區(qū)的成立我們的隊伍會越來越壯大，人才也會越來越多，我們的口碑也會越來越好，當(dāng)然我們的公司也會更加完善更加輝煌。
     最后：祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成，祝愿各個領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利，祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實自己、都能學(xué)到知識。
     雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的，讓我們一起加油吧!
     一、xx年工作計劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
     客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
     1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
     2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
     3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
     4、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。
     雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
     5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
     二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。
     1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
     2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
     3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
     4、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
     5、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
     6、制定出財務(wù)人員工作計劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
     7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
     三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
     1、把好進(jìn)人用人關(guān)。
     銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。
     在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
     2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
     3、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
     4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
     5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇十二
     今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展主線，全力穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、快轉(zhuǎn)型、強(qiáng)服務(wù)，全區(qū)商務(wù)工作水平得到較好提升。
     20xx年1~5月，全區(qū)共實現(xiàn)進(jìn)出口總額43.75億美元，其中出口27.69億美元;20xx年1~5月，新增注冊外資4.68億美元，實際利用外資3.16億美元;預(yù)計完成服務(wù)外包接包合同額1.38億美元，其中離岸執(zhí)行額4851萬美元，同比分別增長83.1%和67.5%;完成中方境外協(xié)議投資額2285萬美元，同比增長14.8%，新簽對外工程承包勞務(wù)合作合同額29萬美元，對外工程承包勞務(wù)合作營業(yè)額1223萬美元，同比增長49.9%;20xx年1~5月，實現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額116.3億元，同比增長9.9%。
     加強(qiáng)與企業(yè)建立聯(lián)系制度，繼續(xù)推進(jìn)“7+1”穩(wěn)外貿(mào)工作機(jī)制，組織協(xié)調(diào)各板塊做好重點(diǎn)企業(yè)跟蹤。
     積極組織企業(yè)參加103屆廣交會、第二屆中國(昆山)國際進(jìn)口產(chǎn)品博覽會、第23屆華交會等各類國內(nèi)外展會，幫助企業(yè)爭訂單、拓市場。
     加大對上爭取力度，1~5月，共爭取上級資金撥付447萬元，區(qū)級資金撥付2182萬元，有效緩解進(jìn)出口企業(yè)資金壓力，提增企業(yè)發(fā)展信心。
     與中信保蘇州辦事處簽訂了《關(guān)于建立吳中區(qū)中小企業(yè)出口信用風(fēng)險基本保障制度的合作協(xié)議》，正式啟動吳中區(qū)中小企業(yè)出口信保統(tǒng)保平臺，有效降低企業(yè)出口風(fēng)險，目前簽約企業(yè)數(shù)已達(dá)48家。
     大力推動全區(qū)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，截止20xx年5月，全區(qū)累計完成進(jìn)出口總額43.75億美元，同比增長59.4%，增速位居蘇州大市之首。
     按照產(chǎn)業(yè)鏈招商、以商招商的方針，制定完善區(qū)20xx年招商計劃，積極落實20xx年赴日招商工作。
     利用外資新興業(yè)態(tài)突顯，蘇州江匯融資租賃有限公司為我區(qū)首家外資融資租賃企業(yè)，注冊外資達(dá)5000萬美元;蘇匯通供應(yīng)鏈管理有限公司、蘇州雅衣坊服裝設(shè)計有限公司等外資現(xiàn)代物流企業(yè)及商貿(mào)服務(wù)企業(yè)紛紛落戶吳中。
     世界500強(qiáng)企業(yè)日本永旺集團(tuán)、法國耐克森集團(tuán)分別在我區(qū)投資設(shè)廠，截止目前，全區(qū)共有18個世界500強(qiáng)投資了21家企業(yè)。
     1~5月，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)到賬外資為1.70億美元，同比增長80.8%。
     推進(jìn)外資重點(diǎn)項目建設(shè)，1~5月，全區(qū)完成外資重點(diǎn)項目投資18.07億元，完成年度計劃的46.4%，開工率達(dá)83.3%。
     其中，aw(蘇州)汽車零部件有限公司項目完成投資 4.8億元，完成年度計劃的48.0%;三洋能源(蘇州)有限公司三期項目完成投資5.0億元，完成年度計劃的51.3%。
     推動優(yōu)勢外包產(chǎn)業(yè)擴(kuò)容增量，加快發(fā)展工業(yè)設(shè)計、第三方檢測、生物醫(yī)藥、動漫設(shè)計、第三方物流、人力資源管理、軟件設(shè)計等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
     大力培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的本地服務(wù)外包骨干企業(yè)，形成以藥明康德、蘇州電科院等上市外包企業(yè)為龍頭，安潔科技、寶成實業(yè)等重點(diǎn)外包企業(yè)爭相發(fā)展的具有較大規(guī)模的服務(wù)外包企業(yè)集群。
     加強(qiáng)區(qū)鎮(zhèn)信息聯(lián)動，推動重點(diǎn)板塊接包業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。
     開發(fā)區(qū)、度假區(qū)、城區(qū)(長橋)、胥口鎮(zhèn)、木瀆鎮(zhèn)、甪直鎮(zhèn)等接包合同額均呈現(xiàn)較快增長態(tài)勢。
     境外投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。
     20xx年上半年新批境外投資項目5只，投資地區(qū)分別位于美國、加拿大、香港、臺灣、新加坡，經(jīng)營類型涉及金融投資、銷售網(wǎng)絡(luò)、文化產(chǎn)業(yè)和資源開發(fā)領(lǐng)域。
     國發(fā)創(chuàng)業(yè)、安潔科技分別向各自境外投資項目匯出250萬美元和100萬美元。
     積極組織區(qū)內(nèi)企業(yè)參加“日本東北地區(qū)投資經(jīng)貿(mào)促進(jìn)說明會”、“ 對外工程承包企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會”、“ 跨國經(jīng)營人才培訓(xùn)班”等活動。
     推進(jìn)城市商貿(mào)集聚區(qū)建設(shè)，目前全區(qū)擁有南蘇州生活廣場、中潤蘇州中心等城市綜合體2個;全區(qū)擁有10000平方米以上商場、購物中心5家，5000平方米以上的賣場超市12家，其他各類超市422家，連鎖店218家，加盟店304家，還有數(shù)量眾多的便利店、專賣店、專業(yè)店等。
     推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過吳中區(qū)電子商務(wù)協(xié)會門戶網(wǎng)站和蘇州日報《新吳商》等媒體，宣傳吳中區(qū)電商發(fā)展情況，兌現(xiàn)電子商務(wù)扶持資金213.91萬元。
     加快推進(jìn)尹山國際汽車城、永旺夢樂城、港龍二期·疊石橋家紡城、歐蓓莎美食城等全區(qū)商貿(mào)重點(diǎn)項目建設(shè)。
     推動區(qū)肉類食品加工配送中心建設(shè)，加快推動肉菜流通追溯體系正常運(yùn)行，簽訂豬肉保供協(xié)議，確保全區(qū)肉類食品安全，保障供應(yīng)。
     20xx年全年商務(wù)工作主要目標(biāo)是：注冊外資12億美元，實際利用外資5.5億美元;進(jìn)出口總額107億美元，其中出口62億美元;服務(wù)外包接包合同額、離岸執(zhí)行額分別達(dá)到3.15億美元和1.25億美元;中方境外協(xié)議投資額3100萬美元;社會消費(fèi)品零售總額302億元。
     要培育新的增長點(diǎn)，深挖外貿(mào)發(fā)展?jié)撃?，以發(fā)展求增長。
     依托出口加工區(qū)、物流平臺、政策等優(yōu)勢，著力發(fā)展轉(zhuǎn)口貿(mào)易、保稅物流貿(mào)易等，鼓勵區(qū)內(nèi)外企業(yè)充分利用現(xiàn)有的貿(mào)易口岸實現(xiàn)進(jìn)出口，從而擴(kuò)大全區(qū)外貿(mào)增量。
     深入推進(jìn)統(tǒng)保平臺合作機(jī)制，建立吳中區(qū)小微企業(yè)信息臺帳，提高區(qū)內(nèi)企業(yè)參保率。
     大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，建立區(qū)級服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫，形成完善的服務(wù)貿(mào)易管理體系。
     提高一般貿(mào)易核心競爭力，努力提高高新技術(shù)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、高附加值勞動密集型產(chǎn)品出口比重。
     研究符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)特色的進(jìn)口配套扶持政策，有效促進(jìn)進(jìn)口增長。
     繼續(xù)推進(jìn)科技興貿(mào)出口創(chuàng)新基地(生命科學(xué))工作。
     不斷優(yōu)化貿(mào)易環(huán)境，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢，扎實推進(jìn)公平貿(mào)易預(yù)警點(diǎn)工作，做好外貿(mào)形勢的研判和預(yù)警。
     不斷加強(qiáng)與海關(guān)、商檢等部門的合作，最大限度降低企業(yè)貿(mào)易成本。
     加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)值、用電、投資等外貿(mào)相關(guān)指標(biāo)的監(jiān)測，及時采取應(yīng)對措施。
    
     大力實施規(guī)劃招商、載體招商和產(chǎn)業(yè)鏈招商，引進(jìn)新能源、新材料、生物醫(yī)藥等技術(shù)能力高、經(jīng)濟(jì)效益好的新興制造業(yè)項目，同時大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)對外開放，擴(kuò)大生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)利用外資，大力發(fā)展外資研發(fā)中心，全面提升利用外資層次。
     大力發(fā)展融資租賃等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)利用外資，鼓勵現(xiàn)有外資企業(yè)通過功能完善和提檔升級，轉(zhuǎn)型成為從事區(qū)域性研發(fā)、物流配送、財務(wù)結(jié)算、分銷中心等方面的功能性機(jī)構(gòu)。
     重點(diǎn)推進(jìn)愛信aw、東瑞制藥、亞東工業(yè)、三洋能源、豪利機(jī)械等重點(diǎn)項目，落實各類要素保障，確保各類項目早日落戶建設(shè)、投產(chǎn)增效。
     要與鎮(zhèn)區(qū)聯(lián)動發(fā)展，由鎮(zhèn)區(qū)尋找、推薦存在的外包企業(yè)和符合條件的企業(yè)，鼓勵其在商務(wù)部外包網(wǎng)上注冊。
     將服務(wù)外包資金申報細(xì)致化、深入化，使符合條件的企業(yè)都有機(jī)會申請扶持資金。
     進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)外包份額。
     對已設(shè)有研發(fā)部門的制造業(yè)進(jìn)行實地走訪，進(jìn)一步挖掘“工業(yè)設(shè)計”服務(wù)外包企業(yè)，擴(kuò)大我區(qū)服務(wù)外包占比份額。
     不斷完善鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的.相關(guān)政策，鼓勵有條件的制造業(yè)企業(yè)，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的研發(fā)、設(shè)計部分分離出來，成立外包企業(yè)承接境外外包業(yè)務(wù)。
     充分發(fā)揮各板塊主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)作用，錯位發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，做到各有側(cè)重、聯(lián)動發(fā)展。
     逐步形成種類集聚，特色鮮明的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)格局。
    
     按照蘇州市“走出去”155工程計劃要求，積極甄選7家重點(diǎn)“走出去”企業(yè)加入新時期“走出去”項目信息庫，鼓勵和推動入選外經(jīng)企業(yè)加快建立國際化運(yùn)營戰(zhàn)略，逐步做大規(guī)模，有效利用國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源，大力提升企業(yè)跨國經(jīng)營能力，提升企業(yè)國際化水平。
     支持企業(yè)利用境外特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營和品牌合作等多種方式開展國際化經(jīng)營。
     加快打造一批具有區(qū)域特色的大型承包工程企業(yè)，鼓勵企業(yè)承攬科技含量高的大型國際承包工程項目，通過承包工程項目帶動本地機(jī)械設(shè)備、建材等出口。
     引導(dǎo)企業(yè)通過對外合資、聯(lián)營和跨國并購等方式，從國外獲取先進(jìn)技術(shù)和管理模式。
     深化區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
     推進(jìn)金楓電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園配套設(shè)施、公共服務(wù)平臺和城區(qū)“蘇州電商谷”建設(shè)，提升吳中區(qū)電子商務(wù)集聚發(fā)展環(huán)境和發(fā)展內(nèi)涵;推進(jìn)區(qū)電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)企業(yè)間的交流合作。
     貫徹落實區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)提升工作。
     對全區(qū)餐飲集聚區(qū)進(jìn)行走訪，推進(jìn)餐飲行業(yè)培訓(xùn)等各項提升工作。
     推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。
     打造以中心城區(qū)為主體，越溪城市副中心、蘇州太湖新城和雙湖板塊兩翼齊飛南城新商圈。
     積極推進(jìn)“兩河一江”吳中段、縣前街、東吳北路、蠡墅片區(qū)“四大商圈”建設(shè)和尹山湖生態(tài)商圈建設(shè)，優(yōu)化提升胥口片區(qū)、甪直片區(qū)和木瀆片區(qū)現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)體系。
     加強(qiáng)消費(fèi)和生產(chǎn)安全保障，健全安全隱患定期排查和專項整治制度，杜絕商貿(mào)行業(yè)重大事故發(fā)生。
     推動完善肉菜流通追溯體系長效運(yùn)行管理制度，保證體系正常運(yùn)作。
     抓緊建立市場監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)和管理平臺，確定監(jiān)測樣本、商品類別和品種等關(guān)鍵事項，完善市場監(jiān)測方式。
     半年時間已經(jīng)過去，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供磨練自己的機(jī)會，采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要的環(huán)節(jié)，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心支持下，通過大半年的采購工作，使我懂的了很多道理，也積累了過去從未有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別和差距。
     了解到一個采購所具備的最基本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠，不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價格的供應(yīng)商處進(jìn)行采購，堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”的工作原則，堅持以誠信作為和行為的基礎(chǔ)，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。
     在這里我想說，作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同而已，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本，在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我及時的調(diào)整好心態(tài)和觀念，改變了過去錯誤的意識采購和銷售無多大聯(lián)系，凡是與生產(chǎn)有關(guān)的一切事物，我都會積極配合!，一切以生產(chǎn)，銷售為主，我們輔助。
     采購與銷售是密不可分的!
     在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。
     只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真對待!感謝上級領(lǐng)導(dǎo)，在采購方法方面為我們出謀劃策。
     是你們的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本。
     在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的4%的增值稅發(fā)票轉(zhuǎn)換為17%點(diǎn)的增值稅發(fā)票使價格仍然不變。
     間接性地降低成本。
     在這里我還要對公司所有申購部門人員說聲“謝謝”!感謝你們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談價時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了成本。
    截止6月25號，2010年共完成辦公用品采購 18 家，(含辦公家具類供應(yīng)商)采購到貨金額 25.62 萬元，文具勞保采購 13 家，采購到貨金額 6.81萬元，完成五金配件采購 29 家，采購到貨金額 82.21萬元，低值易耗品采購 12 家，采購到貨金額 21.34萬元，采購機(jī)械設(shè)備 19 家，采購到貨金額447.11 萬元， 采購化學(xué)試劑 6 家，采購到貨金額 4.78 萬元，執(zhí)行情況良好，較圓滿的完成了所承擔(dān)的任務(wù)，現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)如下： 10年上半年計劃內(nèi)外交易統(tǒng)計表
     序號
     品名
     交易額（萬元）
     備注
     成都
     1
     機(jī)械設(shè)備
     447.11
    
     2
     低值易耗
     21.34
    
     3
     文具勞保
     6.81
    
     4
     五金配件
     82.21
    
     5
     化學(xué)試劑
     4.78
    
     6
     辦公用品
     25.62
    
     7
     宣傳品
     0.22
    
     8
     其它
     0.46
    
     合計
    
     588.55
    
    成都基地2010上半年計劃內(nèi)外經(jīng)營情況
     ????????????????? 月份
     9.11
     9.12
     10.01
     10.02
     10.03
     10.04
     10.05
     10.06
     基地
     成都
     成都
     成都
     成都
     成都
     成都
     成都
     成都
     采購到貨（萬元）
     計劃內(nèi) 外
     141.4
     274.72
     580.88
     29.36
     26.6
     46.25
     6.88
     5.39
     付款金額（萬元）
     計劃內(nèi) 外
     20.56
     32.92
     25.99
     23.84
     27.4
     9.59
     17.74
     4.04
     應(yīng)付款? 金額 （萬元）
     計劃內(nèi) 外
     272.99
     176.77
     152.65
     87.32
     104.17
     109.68
     106.71
     117.33
     1.對于零星采購的時效性沒有把握好，時而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時交貨，需要加大供應(yīng)市場的了解。
     2.與各部門的溝通不夠多，需要加強(qiáng)。
     3.對于供應(yīng)商的追款沒有處理好，有時候讓供應(yīng)商打電話到領(lǐng)導(dǎo)那里去。
     1.積 1.積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
     2.在 2.下半年的計劃中，主要配合工程部完成三期工程的安裝，極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問題。
     3.與機(jī)修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
     4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
     5.按時完成計劃內(nèi)外的采購工作。
     6.加強(qiáng)自己的采購業(yè)務(wù)水平，讓自己在采購工作中領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面。
     在這半年里，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進(jìn)步很大，一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道，自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷積累采購經(jīng)驗，為自己，為公司做的更好!最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步，離不開大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我成功。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇十三
     年度總結(jié)及年度計劃，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作計劃了嗎?以下是年度總結(jié)及年度計劃，歡迎大家閱讀!
     各位同仁
     大家好!盤點(diǎn)xx年，我們愉悅而績優(yōu);展望xx年，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出，我們個人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大，回首過去的一年，我們都做的非常的好，非常的棒，收獲頗多，但也有一些不足之處。因此在迎接xx年到來之際，你我需用新的思路，新的觀念，新的姿態(tài)，新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力，執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力，來適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動企業(yè)革新，從而獲取更大的企業(yè)效益和個人利益。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力，確保公司正?；行虻倪\(yùn)行我把xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
     一、健全和完善公司制度，營造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團(tuán)隊
     1、改人制為法制，制定相關(guān)的勞動紀(jì)律規(guī)章制度，約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事，按流程辦事。凡事有制度可依，有章可循。
     2、提升企業(yè)的向心力，組織相關(guān)的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評定，月度優(yōu)秀管理評定，做到公平、公正的原則，加大評選標(biāo)準(zhǔn)和力度，確實評選出對公司、對集體有貢獻(xiàn)的人員，讓其充分的調(diào)動他們的積極性，起到模范帶頭作用。
     3、提升全員的激情和士氣，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德，同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢，德是第一位。
     4、嚴(yán)格實施績效考核，提高管理的執(zhí)行力。對工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
     5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊，做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的，有能力的，有號召力的，道德行為優(yōu)良的，樂意付出的，能給公司帶來改善和進(jìn)步的，能給集體增強(qiáng)士氣和動力的給予提拔和加薪。
     6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會議制度，學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，優(yōu)化團(tuán)隊力量，各取其長各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
     二、全面推行6s管理，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境
     1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組，對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
     2、加強(qiáng)6s的宣貫力度，全面開展，全員參與。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn)，組織班組部門學(xué)習(xí)，從小事情入手，從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié)，任何一個人都不放過，一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事，徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。
     3、制定6s點(diǎn)檢表，加強(qiáng)6s的評定力度，每個禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的`全面檢查，對不合格項予以指出，責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢，否則對負(fù)責(zé)人予以處罰。
     4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
     三、查核工序產(chǎn)能，實行量化管理
     1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學(xué)合理的測出平均效率，不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品，要完成多少數(shù)量，就能合理的安排多少人，需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時浪費(fèi)。
     2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能，明確的要求各班組，各工序，各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班，嚴(yán)格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數(shù)量)。
     3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價，杜絕工價或高或低的情形出現(xiàn)，減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進(jìn)員工或者調(diào)動到其他崗位的員工實行一定比例產(chǎn)能的量化考核，不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計時。
     轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，我是一個從事管理工作不長，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和發(fā)展。
     xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為此，調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識顯得尤為重要，同時也充分認(rèn)識到自己的種種不足之處，為了促使自己盡快地成長，特訂立以下年度工作計劃：
     一.經(jīng)濟(jì)預(yù)算方面
     1.依據(jù)預(yù)算計劃報銷費(fèi)用，在此上要合理、節(jié)約、按時、準(zhǔn)確地來執(zhí)行
     管轄固定資產(chǎn)的自檢
     行政費(fèi)用報銷的核準(zhǔn)
     編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案
     二.崗位的業(yè)務(wù)工作
     1.企業(yè)管理文章
     監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
     檔案工作的檢查、監(jiān)督
     對食堂的監(jiān)督管理
     宿舍監(jiān)督管理
     6.采購物品
     三.行政管理方面
     1.證照管理監(jiān)督
     社會事務(wù)協(xié)調(diào)
     企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理
     執(zhí)行貫徹公司制度
     四.外部問題
     1.昆山廠房的出售
     昆山廠房的后續(xù)事宜
     千燈地塊的事宜
     綠蕾溫室及花卉的索賠
     iso的復(fù)審
     6.高嘉的注銷及金嘉的變更
     去年對公司而言，是不平靜的一年，也是困難重重的一年，人員的調(diào)整，市場的不景氣，政策的變化，這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑，同時，相應(yīng)的問題也暴露出來，管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
     今年，對于我們而言，是至關(guān)重要的一年，我們必須把握世博會這一契機(jī)，在管理經(jīng)營上尋求突破，努力完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)，并爭取盡早的完成指標(biāo)，使公司早日擺脫困境，全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇十四
    自來公司上班以來，4個月時間，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，端正自己的思想態(tài)度，努力學(xué)會經(jīng)驗知識，對自己要求做到員工安全手冊的每一點(diǎn)要求，當(dāng)然在17年，依舊如此，不過還有很多的不足，所以在新的一年新氣象，更是新的開始，新的一年新思想，要有對自己新的工作規(guī)劃。
    新的工作規(guī)劃，歸為4點(diǎn)累計經(jīng)驗，認(rèn)識不足，站內(nèi)統(tǒng)計，站外優(yōu)化。
    ：希望17年，我可以積累更多的經(jīng)驗，讓自己更加的充實，一直認(rèn)為經(jīng)驗是無價的，所以積累經(jīng)驗是非常的重要，工作中，有不懂要虛心請教領(lǐng)導(dǎo)，有疑問要找對方法去解決。
    ：在這一點(diǎn)上，個人認(rèn)為還是有很大的欠缺，剛來公司前，還是初生牛犢不怕虎，自以為認(rèn)識了很多，其實自己認(rèn)識的只是冰山的一角。同理即使現(xiàn)在的積累了更多的經(jīng)驗知識，但事實和往前一樣，依然還是冰山的一角，所以希望自己，新的一年，能更清楚的認(rèn)知自己更多的不足之處，并學(xué)習(xí)。
    ：交換友鏈，尋找相關(guān)性高，網(wǎng)站質(zhì)量好的鏈接交換。品牌軟文問答外鏈優(yōu)化，每天堅持10個，質(zhì)量非常高的一個，提升知名度。
    另外，希望在公司能結(jié)交真誠的知心朋友，求精不求多。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇十五
    今年以來，面對錯綜復(fù)雜的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢，市工業(yè)和信息化委在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“打造‘三城五基地’現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系”目標(biāo)，以“強(qiáng)化工業(yè)主導(dǎo)地位”為主線，主動適應(yīng)新常態(tài)，始終把穩(wěn)定工業(yè)運(yùn)行，保持合理增速，實現(xiàn)速度、質(zhì)量、效益相協(xié)調(diào)放在重要位置，創(chuàng)新發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，以“一帶三展”為重要抓手，著力穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險、促發(fā)展，長短結(jié)合、分類施策、創(chuàng)新驅(qū)動、深化服務(wù)，全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行平穩(wěn)，信息化建設(shè)快速推進(jìn)，主要指標(biāo)均位居全省前列。
    （一）工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)中趨升。1-10月份，全市規(guī)模以上工業(yè)增加值完成393.6億元，同比增長9.5％，高于全省平均水平1個百分點(diǎn)，在省轄市中居第9位，預(yù)計規(guī)模以上工業(yè)增加值全年增長9.5%。
    （二）質(zhì)量效益繼續(xù)居全省前列。1-9月份，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入1549.8億元，同比增長14％，增速高于全省平均水平6.8個百分點(diǎn)，在省轄市中居第2位，預(yù)計全年增速13.6%；1-9月份，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤85.5億元，同比增長13.3％，增速高于全省平均水平13.2個百分點(diǎn)，在省轄市中居第3位，預(yù)計全年增速為13.5%。
    （三）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷完善。1-10月份，食品、服裝服飾、現(xiàn)代家居、汽車及零部件、電子信息、裝備制造6大高成長產(chǎn)業(yè)合計完成工業(yè)增加值221.8億元，同比增長8％，占全部規(guī)模以上工業(yè)比重達(dá)到56.4％，對全市工業(yè)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)48.1％，拉動全市工業(yè)增長5.1個百分點(diǎn)。其中，電子信息、生物制藥、汽車及零部件、服裝服飾產(chǎn)業(yè)較快增長，分別同比增長13.9％、55.5％、36.3％和18.1％。
    （四）信息化建設(shè)快速推進(jìn)。信息基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，電子政務(wù)全面推進(jìn)，“兩化”融合不斷深入，信息化水平不斷提高。6月19日，全國首個百萬級“全光網(wǎng)”落戶xx。9月8日中國聯(lián)通集團(tuán)在xx召開的全國全光網(wǎng)絡(luò)市工作推進(jìn)視頻會議上推廣了我市經(jīng)驗。
    （一）全力以赴穩(wěn)增長。一是開展穩(wěn)調(diào)防促活動。為主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),促進(jìn)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展,提請市政府在全市范圍內(nèi)開展了工業(yè)穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)防風(fēng)險促發(fā)展活動，并抽調(diào)市企業(yè)服務(wù)活動聯(lián)席會議成員單位精干人員，組成9個督導(dǎo)組，分赴各縣（區(qū)）開展穩(wěn)調(diào)防促督導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，著力抓好工業(yè)領(lǐng)域“查落實、除風(fēng)險、保增長”各項工作任務(wù)的落實。對全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)開展普查，逐一摸清癥結(jié)、了解需求，加強(qiáng)資金、土地、人力資源等生產(chǎn)要素保障，促其開足馬力、擴(kuò)大市場；對困難企業(yè)要一企一策、分類施策，精準(zhǔn)幫扶，幫助解決實際困難和問題，盡快解危脫困。通過活動的開展，今年以來全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)中向好運(yùn)行態(tài)勢。二是加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)測預(yù)警和調(diào)節(jié)。建立工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測及中小企業(yè)服務(wù)綜合平臺，在省級85家重點(diǎn)監(jiān)測企業(yè)的基礎(chǔ)上，從食品、紡織服裝及制鞋、機(jī)械裝備制造、生物醫(yī)藥、電子信息、新材料等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)中篩選200家左右企業(yè)，作為平臺的首批監(jiān)測對象，進(jìn)一步完善重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和新增長點(diǎn)的監(jiān)測體系，準(zhǔn)確分析困難行業(yè)和困難企業(yè)存在的突出問題，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)形勢的研判。
    （二）強(qiáng)化要素保障。進(jìn)一步加強(qiáng)工業(yè)領(lǐng)域綜合協(xié)調(diào)和要素保障工作，確保生產(chǎn)要素向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、高成長性企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)傾斜。一是設(shè)立“過橋”還貸周轉(zhuǎn)金。年初，根據(jù)運(yùn)行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)“過橋資金”嚴(yán)重短缺的實際，工信、財政、金融、銀監(jiān)、人行等部門聯(lián)合深入調(diào)研，以市政府名義出臺了《xx市工業(yè)企業(yè)還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金管理辦法》，籌資1億元作為起始資金，為緩解企業(yè)資金緊張壓力發(fā)揮了積極作用。“過橋資金”自3月份設(shè)立以來，累計為56戶企業(yè)發(fā)放應(yīng)急周轉(zhuǎn)金3.8億元。為積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行壓力，有效破解我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的各種矛盾和問題，8月份提請市政府出臺了《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的實施意見》（商政〔20xx〕49號），幫助企業(yè)加強(qiáng)融資扶持、市場開拓、風(fēng)險化解和轉(zhuǎn)型升級。二是強(qiáng)力推進(jìn)中小企業(yè)上市。今年已有亞太能源科技公司、愛己愛牧生物科技公司在“新三板”掛牌，實現(xiàn)xx企業(yè)在“新三板”零的突破，另有12家企業(yè)開始前期籌備工作，其中9家已經(jīng)與券商正式簽約；6月30日，科迪乳業(yè)公司在深交所掛牌，結(jié)束了我市民營企業(yè)沒有主板上市公司的歷史。三是繼續(xù)推進(jìn)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)和小額貸款公司試點(diǎn)工作。推動各級政府、擔(dān)保機(jī)構(gòu)和小額貸款公司增加資本金投入，增強(qiáng)擔(dān)保和貸款能力。1-10月份，全市24家融資性擔(dān)保公司注冊資金共計21.22億元，新增擔(dān)保額5.82億元，月末擔(dān)保余額66.45億元，同比下降22.97%,在保企業(yè)1558戶。1-10月份我市小額貸款公司為374戶中小微企業(yè)和個人貸款6.42億元，開業(yè)以來12家小額貸款公司累計為1719戶中小微企業(yè)和個人貸款25.86億元，同比增長41.82%，有效緩解了中小企業(yè)融資困難。
    （三）著力幫助企業(yè)開拓市場。一是持續(xù)舉辦專題展會。在組織企業(yè)參加成都全國糖酒會、漯河食博會、鶴壁食品展的同時，依托產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和區(qū)位交通優(yōu)勢，按照“政府主導(dǎo)、專業(yè)運(yùn)營、市場化發(fā)展”的運(yùn)作模式，繼續(xù)牽頭舉辦了第三屆電動車展覽會、第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會、第二屆食品博覽會，并突破傳統(tǒng)展會模式，舉辦阿里巴巴xx產(chǎn)業(yè)帶線上線下聯(lián)動的o2o展會。其中，第三屆電動車展覽會于5月8日—10日舉辦，展會3天共吸引8萬人次參觀，成交額43.9億元，電動三輪車—“全國三大基地之一”的地位得到進(jìn)一步鞏固；第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會于6月18—20日舉辦，中國針織工業(yè)協(xié)會會長楊世濱等出席開幕式，市長李公樂宣布展銷會開幕。參展企業(yè)500多家，參會觀眾8萬多人次，簽訂合同及協(xié)議金額23億元；通過阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶，實現(xiàn)線上交易額535萬余元，帶動線下交易額1351萬元。廣東省xx市、xx市等地分別組織織布、印染企業(yè)參展，并對我市紡織行業(yè)和針織童裝加工行業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)考察，在紡紗面料購銷、服裝品牌加工等上下游產(chǎn)業(yè)鏈對接方面取得豐碩成果。11月7日—9日，與市商務(wù)局、xx縣政府聯(lián)合承辦了20xx河南民權(quán)首屆制冷裝備博覽會。第二屆食品展覽會于11月20日—22日在舉辦，展區(qū)面積2萬多平方米，參展企業(yè)800家，參會觀眾18萬多人次，現(xiàn)場銷售5100多萬元；簽訂購銷合同12000多個，金額35.6億元；通過阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶線上線下銷售及訂單金額7900萬元，線上訪問量46萬人次，網(wǎng)上買家5300家，新增買家950家。二是進(jìn)一步壯大阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶。出臺扶持政策，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶向社會化、市場化發(fā)展。目前，xx產(chǎn)業(yè)帶入駐企業(yè)已達(dá)到929家，涵蓋我市9大優(yōu)勢行業(yè)，6500余種產(chǎn)品，線上交易額9.32億元。產(chǎn)業(yè)帶對拓展企業(yè)營銷渠道、探索o2o全新營銷模式、推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化升級、拉長產(chǎn)業(yè)鏈條、促進(jìn)“兩化”融合、拉動快遞物流等三產(chǎn)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。前三季度，xx市快遞業(yè)務(wù)量累計完成1430萬件，同比增長66.9％，全省排名第4位；累計完成業(yè)務(wù)收入1.45億元，同比增長47.7％，全省排名第5位；同時，全市快遞服務(wù)業(yè)出港、入港比例（收派比）由去年一季度的1:3降到目前的1:1.6，購進(jìn)、售出結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
    （四）加大承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度。一是積極實施開放招商。按照“大項目-產(chǎn)業(yè)鏈-產(chǎn)業(yè)集群-產(chǎn)業(yè)基地”的發(fā)展思路，圍繞構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的目標(biāo)，以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)為依托，進(jìn)一步拉長鏈條，壯大規(guī)模，培育和發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，圍繞重點(diǎn)培育的食品、紡織服裝及制鞋等六大千億級產(chǎn)業(yè)集群和特色產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)鏈整合提升為重點(diǎn)，逐行業(yè)論證梳理，繪制工業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈圖譜，制定工業(yè)招商線路圖，著力開展延鏈補(bǔ)鏈、關(guān)聯(lián)配套、核心技術(shù)、知名品牌招商。指導(dǎo)各縣（區(qū)）發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，上下聯(lián)動協(xié)作，按圖索驥開展產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)招商。今年以來，針對xx縣針織服裝產(chǎn)業(yè)印染產(chǎn)業(yè)鏈“短板”，江文玉副市長帶隊赴江浙閩粵四省考察印染產(chǎn)業(yè)布局；圍繞腸衣產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)分赴河北保定xx縣、江蘇南通如皋實地考察，并對我市腸衣產(chǎn)業(yè)園項目進(jìn)行重點(diǎn)推介;圍繞xx區(qū)針織服裝產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，結(jié)合第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會籌備，赴廣東中山、佛山考察邀商，兩地分別組團(tuán)（服裝、織布、印染企業(yè)）參展，并對我市紡織行業(yè)和針織童裝加工行業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)考察，在紡紗面料購銷、服裝品牌加工等上下游產(chǎn)業(yè)鏈對接方面達(dá)成多項合作意向；圍繞裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，劉明亮副主席兩次到廣東東莞與xx市河南xx商會對接洽談，豫商智能機(jī)器人制造項目即將簽約。二是積極參加省政府組織的區(qū)域?qū)踊顒印?0月23日，作為豫粵區(qū)域產(chǎn)業(yè)合作對接活動的有機(jī)組成部分，市政府在廣東省xx市隆重舉行了xx市專題推介會，共簽約項目26個，總投資66.08億元，項目涉及電子信息、食品、紡織服裝及制鞋、裝備制造、現(xiàn)代家居、新材料等領(lǐng)域。豫滬產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移系列對接活動中，簽約項目13個，簽約金額達(dá)41.2億元。
    （五）加強(qiáng)中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)。發(fā)揮xx市中小企業(yè)服務(wù)中心的作用，開展“政務(wù)、融資、人才、法律、信息、營銷、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”服務(wù)。今年以來，共為2100多家企業(yè)辦理各類服務(wù)事項2420件，累計為187家企業(yè)擔(dān)保融資9.93億元;組織大型綜合人才招聘會5期，為330多家企業(yè)招聘專業(yè)人才1120人，幫助廣大中小微企業(yè)有效緩解了資金、用工、銷售等難題；開展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，積極為即將步入社會的大學(xué)生、求職者、創(chuàng)業(yè)者提供培訓(xùn)服務(wù)，聯(lián)合xx師院、xx學(xué)院等院校組織舉辦了4期“xx高校《跟我學(xué)》項目沙龍”活動，培訓(xùn)在校大學(xué)生600多人次；舉辦“中小企業(yè)如何對接資本市場”、“xx電商大論壇”、“傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級”等專題培訓(xùn)37期，培訓(xùn)各類人才3500多人。服務(wù)中心已成為服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的重要平臺。
    （六）有效促進(jìn)“兩化”融合。一是不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。6月底，xx建成全國首個百萬級“全光網(wǎng)”示范城市。9月8日，中國聯(lián)通集團(tuán)在xx召開了全光網(wǎng)絡(luò)市工作推進(jìn)視頻會議。目前,我市已建成骨干網(wǎng)、中繼網(wǎng)和本地網(wǎng)三層立體的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，建成大容量、高帶寬、多路由的寬帶ip城域網(wǎng)和atm/fr高速數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。全市城域網(wǎng)出口帶寬500g，全市光纜長度達(dá)11.3萬皮長公里，光纜覆蓋面積1.07萬平方公里，行政村寬帶覆蓋率達(dá)100％以上，固定寬帶端口平均速率12mbps。移動電話基站11241個，其中3g/lte基站6758個，wlan（無線局域網(wǎng)）接入點(diǎn)（ap）數(shù)近6300萬個，4g網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上區(qū)域，固定寬帶平均接入速率超過每秒5兆比特（mbit/s）。二是積極發(fā)展新興服務(wù)業(yè)。4月23日，我市舉辦了“xx市首屆互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高峰論壇”，深入探討互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與xx發(fā)展機(jī)遇、“兩化深度融合”與產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、智慧園區(qū)與智能制造等熱點(diǎn)議題。12月2日，市政府與阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司聯(lián)合舉辦了“xx市產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)生態(tài)峰會”，并簽署了《合作建設(shè)電子商務(wù)示范市戰(zhàn)略合作協(xié)議》。阿里巴巴集團(tuán)專業(yè)講師作了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代如何促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及互聯(lián)網(wǎng)金融助力中小企業(yè)騰飛主題分享。三是企業(yè)應(yīng)用信息化水平明顯提升。截至目前，全市經(jīng)常性應(yīng)用信息化手段開展業(yè)務(wù)的大型企業(yè)達(dá)到100％、中小企業(yè)達(dá)到72％以上，重點(diǎn)行業(yè)典型企業(yè)erp（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）普及率83%,企業(yè)裝備數(shù)控化率達(dá)到70%，工業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益全面提升。四是信息技術(shù)對節(jié)能、降耗、減排和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用顯著。積極鼓勵企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)改造生產(chǎn)設(shè)備，建立生產(chǎn)過程信息化管理系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測和污染源監(jiān)控信息系統(tǒng)，降低了單位產(chǎn)品的資源消耗，推動企業(yè)發(fā)展模式向低消耗、少污染、高效率的方向轉(zhuǎn)變。
    （七）進(jìn)一步激發(fā)市場經(jīng)濟(jì)活力。進(jìn)一步落實國務(wù)院、省政府關(guān)于支持非公有制經(jīng)濟(jì)、中小微企業(yè)健康發(fā)展的有關(guān)政策，采取有效措施，切實解決發(fā)展中的瓶頸制約和突出問題，激發(fā)市場活力。深化產(chǎn)學(xué)研合作，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指導(dǎo)。今年5月，我委與xx師范學(xué)院簽訂了產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議。金蓬實業(yè)股份有限公司等5家企業(yè)分別與鄭州輕工業(yè)學(xué)院等5所高校簽訂校企對接合作協(xié)議，有力促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。截止第三季度，我市中小微企業(yè)26665家，同比增長1.5%；從業(yè)人員60.5萬多人，同比增長2.5%；增加值完成460.8億元，同比增長12.9%；營業(yè)收入實現(xiàn)1613.3億元，同比增長12.8%；實交稅金21.6億元，同比增長13%；實現(xiàn)利潤總額138.9億元，同比增長11.2%；出口產(chǎn)品交貨值17.5億元，同比增長3%。其中規(guī)模以上中小企業(yè)813戶，同比增長6.9%；從業(yè)人員達(dá)到18.6萬人，同比增長5.6%；完成增加值266.8億元，同比增長15.9%；實現(xiàn)營業(yè)收入1014.7億元，同比增長15.9%；實交稅金14.1億元，同比增長13.4%；實現(xiàn)利潤總額77.2億元，同比增長11.1%。
    （八）扎實推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動，不折不扣地做好規(guī)定動作；突出問題導(dǎo)向，按照市“三查三?！币螅谌泄ば畔到y(tǒng)開展了“查盡責(zé)、抓落實、排風(fēng)險、保安全、穩(wěn)增長”活動，取得明顯成效。二是認(rèn)真貫徹落實縣級以上四項基礎(chǔ)制度和兩項機(jī)制，以制度的剛性約束，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、嚴(yán)明黨的紀(jì)律、從嚴(yán)管理干部、堅定正風(fēng)反腐。三是按照市委“主體責(zé)任落實年”要求，以強(qiáng)化主體責(zé)任、加強(qiáng)廉政教育、完善監(jiān)督機(jī)制為抓手，把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在突出位置，做到與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩手硬。認(rèn)真落實“五個不直接分管”制度，每個班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求，搞好對分管范圍內(nèi)的黨員、干部的教育管理和監(jiān)督，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到各項業(yè)務(wù)工作中。四是以創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵為載體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、和諧型文明機(jī)關(guān)。積極參與六城聯(lián)創(chuàng)，持續(xù)推進(jìn)老干部工作。開展“一對一”結(jié)對幫扶，6月5日、9月22日，市工信委全體班子成員到駐村聯(lián)系點(diǎn)xx區(qū)王樓鄉(xiāng)小壩村進(jìn)行“三夏”、“三秋”幫扶及中秋慰問活動，為26戶老軍人、老黨員、貧困戶送去了價值7000多元的食用油、大米、復(fù)合肥等生產(chǎn)生活用品。
    （一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然較大。一是總體增速放緩。由于宏觀經(jīng)濟(jì)下行，市場需求不足，工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體仍面臨較大的下行壓力。1—10月份我市規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)增速較去年同期回落1.9個百分點(diǎn)，其中一季度同比回落4.6個百分點(diǎn)，預(yù)計全年增速較去年年底11.6％的增速將有約2個百分點(diǎn)的差距，完成全年12%的目標(biāo)任務(wù)仍然艱巨。二是工業(yè)用電量持續(xù)呈負(fù)增長。受主要行業(yè)限產(chǎn)影響，全市工業(yè)用電量大幅下降，1—10月份全市累計完成工業(yè)用電量87.9億度，同比下降6.9%，預(yù)計全年全市工業(yè)用電量呈正增長的可能性不大。三是傳統(tǒng)支柱行業(yè)形勢依然嚴(yán)峻。食品、電力、鋁冶煉是全市工業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，受國內(nèi)外環(huán)境影響，行業(yè)產(chǎn)能過剩，產(chǎn)品價格低迷，相關(guān)企業(yè)持續(xù)減產(chǎn)，對全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速影響較大。電解鋁企業(yè)虧損嚴(yán)重，目前神火集團(tuán)xx鋁廠24萬噸電解鋁產(chǎn)能已全部關(guān)停，1—10月份完成增加值2.1億元，同比下降39%；食品工業(yè)1—10月份完成工業(yè)增加值79.5億元，同比下降4.7%；電力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)完成增加值15.3億元，同比下降13.6%。
    （二）工業(yè)企業(yè)融資難問題突出。一是企業(yè)“過橋資金”短缺。在經(jīng)濟(jì)下行形勢下，中小企業(yè)面臨的生存壓力更大，資金鏈條較緊，資金周轉(zhuǎn)困難，據(jù)初步調(diào)查，有部分中小企業(yè)貸款已形成逾期。特別是一些企業(yè)為緩解資金緊張壓力，直接面向社會高息融資，致使自身不堪重負(fù)，陷入惡性循環(huán)，面臨資金鏈斷裂風(fēng)險。雖然我市設(shè)立了1億元的還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金，但由于合作銀行大局意識不強(qiáng)、強(qiáng)調(diào)風(fēng)險多、承擔(dān)責(zé)任少，嚴(yán)重影響了資金的使用效率。二是信貸規(guī)模偏緊，企業(yè)貸款門檻高。金融機(jī)構(gòu)出于防控風(fēng)險的考慮，對中小企業(yè)“惜貸”、“慎貸”、“斷貸”心理嚴(yán)重，對一些資金實力較弱的小微企業(yè)采取收緊規(guī)模、抬高抵押物品質(zhì)等手段來控制風(fēng)險，導(dǎo)致企業(yè)貸款門檻提高、成本增加，進(jìn)一步影響銀行貸款增量。目前全市金融機(jī)構(gòu)余額存貸比56％左右，與75％的要求相差19個百分點(diǎn)。三是民間融資風(fēng)險暴露。從目前特征來看，非法集資、民間借貸逾期違約案件高發(fā)，民間融資、非法集資風(fēng)險進(jìn)入集中暴露期，出現(xiàn)多起理財公司跑路現(xiàn)象，造成一些企業(yè)資金鏈斷裂，致使我市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)選擇客戶的難度增大。
    （三）發(fā)展后勁有待增強(qiáng)。一是規(guī)模小，骨干龍頭企業(yè)少。目前，我市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)僅占全省規(guī)模以上工業(yè)總數(shù)的4％，在全省“百強(qiáng)”企業(yè)中，我市僅神火集團(tuán)、科迪集團(tuán)兩家企業(yè)入選；“百高”企業(yè)中，我市僅5家。二是科技創(chuàng)新能力不足。產(chǎn)業(yè)多集中在產(chǎn)業(yè)鏈上游和價值鏈低端，企業(yè)自主研發(fā)、市場開拓、輻射帶動能力明顯較弱。目前，全市共有科技部門認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)35家，只占全省總數(shù)的3％。三是企業(yè)競爭力不強(qiáng)。截至目前，在a股上市企業(yè)中，我市多年來僅神火集團(tuán)和科迪乳業(yè)公司2家，在新三板上市企業(yè)僅亞太新能源和愛己愛牧生物科技公司2家，在全省處于偏低位次。
    （一）強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行平穩(wěn)。一是強(qiáng)化運(yùn)行監(jiān)測分析。發(fā)揮工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測平臺作用，加強(qiáng)對規(guī)模以上企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)、高成長性企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況的監(jiān)測分析，完善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行聯(lián)席會議、監(jiān)測分析、信息報送及旬報告月分析等制度，不斷提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量和監(jiān)測時效，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)形勢的研判。二是加強(qiáng)要素保障。依托市企業(yè)服務(wù)聯(lián)席會議制度，加強(qiáng)部門聯(lián)動，提升運(yùn)行調(diào)節(jié)能力，進(jìn)一步做好煤電油氣運(yùn)、土地、環(huán)保等要素保障，確保生產(chǎn)要素向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、高成長性企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)傾斜。三是進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)協(xié)調(diào)。抽調(diào)市企業(yè)服務(wù)聯(lián)席會議部分成員單位組成督導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)組，分赴各縣（區(qū)）開展工業(yè)穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)防風(fēng)險促發(fā)展督導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。具體包括政策貫徹落實情況、項目建設(shè)達(dá)產(chǎn)情況、工業(yè)生產(chǎn)要素保障情況、市場開拓情況等。
    （二）打造“三城五基地”，建設(shè)“百千”億級產(chǎn)業(yè)集群。一是強(qiáng)化主導(dǎo)，集群發(fā)展。把培育百千億級優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群作為調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要抓手，制定實施我市《“百千”億級優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群培育工程行動計劃（20xx-2017）》，重點(diǎn)打造“三城五基地”（即食品工業(yè)城、紡織服裝制鞋城、裝備制造產(chǎn)業(yè)城、新材料產(chǎn)業(yè)基地、電子信息產(chǎn)業(yè)基地、五金工量具產(chǎn)業(yè)基地、農(nóng)資化工產(chǎn)業(yè)基地、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地），推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，構(gòu)建現(xiàn)代新型工業(yè)體系。爭取到20xx年，市級依托“三城”分別形成食品、紡織服裝制鞋、裝備制造3個超千億元的產(chǎn)業(yè)集群，縣域依托“三城五基地”形成12個左右百億級的產(chǎn)業(yè)集群，構(gòu)建市、縣（區(qū)）上下游銜接的區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈，基本形成產(chǎn)業(yè)布局合理、區(qū)域特色突出、結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。二是突出重點(diǎn)，擴(kuò)大優(yōu)勢。做大做強(qiáng)高成長性制造業(yè)，加快構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)競爭新優(yōu)勢；培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加快形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)；對傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造，加快推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。三是引進(jìn)龍頭、承接配套。把開放招商作為推動先進(jìn)制造業(yè)集約集聚發(fā)展、跨越式發(fā)展的重要途徑，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范市優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域和優(yōu)勢地區(qū)，著力引進(jìn)一批龍頭企業(yè)和龍頭項目，帶動關(guān)聯(lián)配套產(chǎn)業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)移，以形成產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競爭力。
    （三）深化產(chǎn)銷對接，積極幫助企業(yè)開拓市場。在組織企業(yè)參加全國性展會的同時，繼續(xù)按照“政府主導(dǎo)、專業(yè)運(yùn)營、市場化發(fā)展”的運(yùn)作模式，在總結(jié)以往舉辦行業(yè)展會成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，全力籌辦好20xx年電動車、紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品、食品、制冷四大展會，擴(kuò)大展會規(guī)模，提高展會規(guī)格，打造新亮點(diǎn)，實現(xiàn)新突破。
    （四）深化與阿里巴巴合作，共建電子商務(wù)示范市。一是進(jìn)一步壯大阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶。加大政策支持力度，落實好政府獎勵政策，引導(dǎo)阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展走“社會化、有償化、市場化”的路子，力爭20xx年底入駐企業(yè)突破1200家，線上銷售較好的a類企業(yè)占比提升到70%以上。二是深化與阿里巴巴集團(tuán)合作，共建電子商務(wù)示范市。履行好與阿里巴巴集團(tuán)共建電子商務(wù)示范城市框架協(xié)議，在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融保障體系、電商人才培訓(xùn)體系、電商業(yè)務(wù)體系、電商生態(tài)服務(wù)體系、政策配套體系等方面開展深度合作，努力打造集電商主體、綜合服務(wù)、人才支撐等聚合為一體的電子商務(wù)生態(tài)鏈和生態(tài)圈，盡快在xx建成能示范、可復(fù)制的全國電子商務(wù)示范區(qū)。有效解決我市電子商務(wù)發(fā)展中存在的經(jīng)驗不足、資金受限、人才短缺、生態(tài)不優(yōu)等制約因素，加速電子商務(wù)及信息化的快速發(fā)展。
    （五）深化企業(yè)服務(wù)，完善長效服務(wù)機(jī)制。一是完善中小企業(yè)公共服務(wù)體系。進(jìn)一步整合政府部門、行業(yè)協(xié)會及中介機(jī)構(gòu)服務(wù)資源，加強(qiáng)市級中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)，探索委托運(yùn)營管理機(jī)制，完善公共性服務(wù)、公益性服務(wù)與市場化運(yùn)作相結(jié)合的模式。指導(dǎo)縣（區(qū)）中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，推動市、縣兩級企業(yè)服務(wù)平臺互聯(lián)互通和資源共享。整合企業(yè)服務(wù)熱線、中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)功能，實現(xiàn)窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一體化，全天候受理企業(yè)反映問題、政策咨詢、服務(wù)求助。二是突出市中小企業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)功能。積極引進(jìn)眾籌平臺，探索開展眾籌融資服務(wù)。持續(xù)做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)周末沙龍、論壇、講座、路演等活動，充分發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐和推動作用。三是完善領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系分包企業(yè)制度和企業(yè)問題辦理機(jī)制。繼續(xù)實行市縣兩級領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系分包企業(yè)制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部每月到分包企業(yè)至少進(jìn)行一次現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)或集中辦公，及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題。完善由企業(yè)服務(wù)活動辦公室牽頭、有關(guān)部門協(xié)同的問題辦理機(jī)制，重點(diǎn)落實需多部門協(xié)調(diào)辦理的事項。實行企業(yè)問題季通報制度，市企業(yè)服務(wù)活動辦公室每季度對各縣（區(qū)）和市聯(lián)席會議成員單位企業(yè)問題辦理情況向縣（區(qū)）及部門主要負(fù)責(zé)人通報。四是加大融資協(xié)調(diào)服務(wù)力度。落實好市政府《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的實施意見》（商政〔20xx〕49號）等文件精神，運(yùn)作好還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金，建立完善銀行對企業(yè)抽貸報告制度，防范資金鏈斷裂風(fēng)險。完善中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，開展多層次銀企對接，積極推進(jìn)中小企業(yè)“新三板”上市。積極推動建立阿里巴巴金融服務(wù)中心，拓展網(wǎng)上融資渠道。
    （六）積極推進(jìn)“兩化”融合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。深入落實“中國制造20xx”行動計劃，積極參與國家、省三年智能制造試點(diǎn)示范行動，加快從區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)推進(jìn)兩化深度融合。一是加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。擴(kuò)大“光網(wǎng)城市”建設(shè)成果，加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動網(wǎng)絡(luò)普及提速，加快光纖改造到戶，力爭到20xx年，入戶寬帶全部升級光纖寬帶，全面實現(xiàn)城區(qū)100m、農(nóng)村20m的寬帶接入速率。二是推進(jìn)兩化深度融合。按照省級兩化融合試驗區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)開展市級兩化融合產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)創(chuàng)建工作，推進(jìn)兩化融合試點(diǎn)示范，提升產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)核心競爭力。三是積極推進(jìn)智能生產(chǎn)工廠、智能生產(chǎn)車間建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝和生產(chǎn)流程，實現(xiàn)信息技術(shù)在傳統(tǒng)制造業(yè)的全面滲透、綜合集成和深度融合。四是積極發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。發(fā)揮我市在電動車生產(chǎn)、制冷技術(shù)方面的優(yōu)勢，積極發(fā)展冷鏈物流等物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐和公共服務(wù)平臺，面向企業(yè)食品藥品溯源、供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域開展物聯(lián)網(wǎng)重大應(yīng)用示范，探索建立物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)作共贏的新型商業(yè)模式。五是大力發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。依托三大電信企業(yè)積極引進(jìn)國內(nèi)外知名的移動軟件及應(yīng)用企業(yè),推動移動互聯(lián)網(wǎng)和各類終端、行業(yè)融合,培育智能終端、軟件及應(yīng)用研發(fā)、內(nèi)容與服務(wù)一體的產(chǎn)業(yè)鏈。
    （七）持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化黨建主體責(zé)任。對照縣級以上機(jī)關(guān)四項基礎(chǔ)制度和兩項機(jī)制，結(jié)合“三嚴(yán)三實”專題教育，嚴(yán)格落實黨建主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量，引導(dǎo)黨員干部正確對待從嚴(yán)治黨和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，向中心聚焦、朝大局發(fā)力，在本職工作崗位上履職盡責(zé)、建功立業(yè)。二是堅持黨要管黨，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入工業(yè)和信息化事業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)黨的建設(shè)總體部署，做到與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩手硬。特別是抓好新修訂的《準(zhǔn)則》和《條例》的學(xué)習(xí)貫徹落實，按照“一崗雙責(zé)”要求，搞好對分管范圍內(nèi)的黨員、干部的教育管理和監(jiān)督，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到各項業(yè)務(wù)工作中。三是以創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵為載體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、和諧型文明機(jī)關(guān)，提升干部隊伍精神面貌，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。積極參與六城聯(lián)創(chuàng)工作，認(rèn)真完成市六城聯(lián)創(chuàng)辦公室下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇十六
     半年度計劃總結(jié)，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作總結(jié)了嗎?以下是半年度計劃總結(jié)，歡迎大家閱讀!
     xx年上半年以來，安全部根據(jù)年初制定的工作計劃，以及公司領(lǐng)導(dǎo)班子對安全工作的布署。
     本著“預(yù)防為主、綜合治理、安全第一”的宗旨，從人防、物防、技防入手，認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任管理，積極督導(dǎo)落實各項管理制度，認(rèn)真做好消防、治安安全防范措施，多措并舉，保障了公司的正常經(jīng)營秩序。
     為公司的發(fā)展做著不懈的努力。
     現(xiàn)將半年以來的工作總結(jié)如下：
     面對日趨激烈的市場競爭，作為服務(wù)行業(yè)的安保工作者，早已從單純的安全防范，轉(zhuǎn)化成整個酒店服務(wù)中不可或缺的一環(huán)。
     半年以來，部門與時俱進(jìn)，大力開展服務(wù)意識培訓(xùn)活動，已完成從安全管理到安全服務(wù)的思想轉(zhuǎn)變。
     在做好平時安全保障的同時，積極配合餐飲、客房以及主管部門開展各類服務(wù)工作。
     累計配合餐飲傳菜 次，協(xié)助客房營銷做好大型團(tuán)隊接待50余次，配合村委、居委會、武裝部等相關(guān)主管部門開展工作 次。
     二、從人防、物防、技防入手，深化安全防范措施，多措并舉，確保安全
     1、在人防上，加大巡視檢查力度，強(qiáng)化安全防范意識。
     部門定期進(jìn)行崗位工作流程及崗位安全責(zé)任制的培訓(xùn)學(xué)習(xí)緊繃安全弦。
     加大了消防、安全生產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備隱患的排查力度。
     對檢查出的問題進(jìn)行事實整改跟蹤、督導(dǎo)、復(fù)查。
     2、在物防上，重點(diǎn)區(qū)域加設(shè)防盜門窗及防盜網(wǎng)，前臺及財務(wù)室配備保險柜。
     涉及燃油、電氣區(qū)域加設(shè)防護(hù)措施，設(shè)置警示標(biāo)示。
     客房、餐飲等經(jīng)營區(qū)域累計加設(shè)安全出口指示燈、消防應(yīng)急照明燈60余具
     3、在技防上，為減少盲區(qū)，提高安全系數(shù)，累計加設(shè)監(jiān)控攝像12個
     三、加大來店車輛停車保障及停車收費(fèi)管理力度
     為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放，對車場保安進(jìn)行了合理調(diào)配，嚴(yán)格按照車場“三勤”“四到位”標(biāo)準(zhǔn)上崗操作。
     對前來車輛，指揮停放到位、檢查登記到位、交流溝通到位、看管守護(hù)到位，在執(zhí)勤過程中，眼勤、腿勤、嘴勤，將服務(wù)工作做在前邊，讓賓客車輛來的放心、停的安心、走的舒心。
     在收費(fèi)管理上上半年完成停車收費(fèi)任務(wù)39500元，僅發(fā)放免費(fèi)停車票就3100張(客房部1200張 、 餐飲部1400張、味純園500張)。
     四、上半年以來工作中的不足
     為使部門工作更好的開展，我們對上半年以來的工作作了梳理，存在以下不足:
     2、在節(jié)能降耗方面，做的還不夠到位，仍存在一些不必要的浪費(fèi)
     3、在人員培訓(xùn)管理上還有待提高。
     尤其是工作之余對員工的關(guān)心不夠。
     上半年，我市各級共青團(tuán)組織以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持服務(wù)大局、服務(wù)社會、服務(wù)青年，著力深化團(tuán)的各項工作，大力加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，努力拼搏，真抓實干，衡陽共青團(tuán)的各項工作都有了新的突破。
     一、育人為本，認(rèn)真貫徹《意見》精神，青少年思想政治工作呈現(xiàn)新氣象
     大力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。
     團(tuán)市委認(rèn)真貫徹《意見》精神，充分發(fā)揮共青團(tuán)和少先隊組織在全市未成年人思想道德建設(shè)的重要作用。
     組織全市各級共青團(tuán)和少先隊組織通過主題團(tuán)隊日活動、專題講座、座談會等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，并結(jié)合團(tuán)的各項品牌工作扎實推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作。
     同時，在“衡陽共青團(tuán)”網(wǎng)站上制作了專題網(wǎng)頁，推動網(wǎng)上學(xué)習(xí)。
     月份，團(tuán)市委籌資余萬元，新建“衡陽市青少年德育歡樂營”，開辟了未成年人思想道德建設(shè)的新陣地。
     德育歡樂營內(nèi)設(shè)有道德棋、泥塑人物展等活動區(qū)，將德育教育、歷史文化知識與棋牌游戲巧妙結(jié)合，達(dá)到寓教于樂的目的。
     目前，德育歡樂營已免費(fèi)接待全市上萬人次的未成年人參觀游玩。
     大力宣傳表彰青少年典型。
     團(tuán)市委大力培養(yǎng)、評選、表彰先進(jìn)典型，積極宣傳他們的感人事跡，有力推動了全市青少年思想政治工作。
     全市相繼開展了第三屆“市十大杰出(優(yōu)秀)青年”、第六屆“青年五四獎?wù)隆钡仍u選活動，召開了“紀(jì)念五四運(yùn)動八十五周年大會”，表彰了“十大杰出青年崗位能手”、“杰出青年志愿者”等大批先進(jìn)個人和集體，使全市廣大團(tuán)員青年趕有目標(biāo)、學(xué)有榜樣。
     同時，通過報紙、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體開設(shè)專欄，廣泛宣傳優(yōu)秀青年先進(jìn)事跡，通過各種渠道向黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會各界推介典型，有力的倡導(dǎo)了“愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的社會風(fēng)尚，引導(dǎo)青少年更好的成長成才。
     二、團(tuán)結(jié)務(wù)實，緊密圍繞中心工作，團(tuán)的各項品牌工作實現(xiàn)了新發(fā)展
     青年文明號不斷深化。
     今年是青年文明號活動開展十周年，團(tuán)市委以此為契機(jī)，進(jìn)一步深化青年文明號活動的內(nèi)涵，全面構(gòu)筑社會信用示范體系，擴(kuò)大青年文明號活動的影響。
     加強(qiáng)了對青年文明號單位的復(fù)查和調(diào)研力度，并有針對性的指導(dǎo)青年文明號單位開展工作，全市家青年文明號單位已逐漸成為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的一支主力軍。
     上半年，我市有三家獲全國級青年文明號，一家獲“全國青年文明號十年成就獎”，一家獲“省十大杰出青年文明號”，一人獲“十年全國青年文明號優(yōu)秀組織獎”，一人獲“全國杰出青年崗位能手”，一人獲“全省十大杰出青年崗位能手”。
     青年中心試點(diǎn)工作有序推進(jìn)。
     青年中心是新時期團(tuán)組織聯(lián)系青年、服務(wù)青年、教育青年的新型紐帶。
     團(tuán)市委有序推進(jìn)試點(diǎn)工作，年初在市高新開發(fā)區(qū)和其他四個城區(qū)進(jìn)行了社區(qū)青年中心試點(diǎn)建設(shè)工作，在祁東縣進(jìn)行農(nóng)村青年中心試點(diǎn)。
     其中市高新開發(fā)區(qū)金山社區(qū)青年中心活動內(nèi)容豐富，形式多樣，深受社區(qū)青年朋友喜愛。
     該青年中心大力引進(jìn)社會資金、不斷完善機(jī)制建設(shè)、力創(chuàng)服務(wù)品牌項目的做法得到了前來視察的團(tuán)中央書記處第一書記周強(qiáng)的高度肯定。
     目前已吸納會員余人。
     青年志愿者行動蓬勃開展。
     月份，我市各級團(tuán)組織積極發(fā)動廣大團(tuán)員青年參與“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”活動，上萬名團(tuán)員青年走上街頭、深入社區(qū)農(nóng)村開展志愿服務(wù)活動。
     團(tuán)市委備戰(zhàn)志愿服務(wù)總隊制度健全、活動經(jīng)常，已成為全市家喻戶曉、口碑載道的“道德名片”，繼唐備戰(zhàn)同志榮獲“全國學(xué)雷鋒先進(jìn)個人”之后，今年又榮獲全省“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”主題活動杰出集體。
     月份，團(tuán)市委引導(dǎo)我市各大中專院校學(xué)生組建環(huán)保協(xié)會，并集中組織上千名大學(xué)生志愿者開展了護(hù)我湘江“保護(hù)母親河”活動，他們在廣場和社區(qū)設(shè)立宣傳欄，展覽環(huán)保小作品，散發(fā)宣傳資料，并沿湘江河拾撿垃圾，設(shè)立監(jiān)護(hù)站(其中團(tuán)市委蒸水河監(jiān)護(hù)站被評為“全國保護(hù)母親河行動優(yōu)秀監(jiān)護(hù)站”)，得到了廣大市民的熱情關(guān)注和大力支持，取得了良好效果。
     青少年文化活動有聲有色。
     團(tuán)市委注重以青少年喜聞樂見的形式來凝聚青少年、教育青少年。
     月份，團(tuán)市委組織開展的“雁城陽光女孩”總決賽隆重舉行，參賽選手們不俗的氣質(zhì)、聰穎的才智、全面的素質(zhì)充分展示了衡陽青少年的良好形象。
     月份，團(tuán)市委組織上千名小學(xué)生在衡陽廣場舉行“美麗雁城，我的家”千人美術(shù)書法現(xiàn)場大賽活動，小朋友們用手中的畫筆描繪雁城新人新貌，培養(yǎng)他們熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的美好情感。
     “六一”前夕，團(tuán)市委組織了“慶六一”大型文藝匯演活動，為全市小朋友們獻(xiàn)上了一道精彩、豐富的節(jié)日文化大餐。
     青少年文明創(chuàng)建活動影響深遠(yuǎn)。
     團(tuán)市委青少年文明創(chuàng)建活動堅持以人為本，寓教于樂，讓廣大青少年在活動中提升道德修養(yǎng)，在服務(wù)社會中體驗快樂。
     我市各中小學(xué)的團(tuán)組織深入開展了“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動，在周末共組織萬人次學(xué)生進(jìn)行文明宣講和勸導(dǎo)活動，開展衛(wèi)生清理和維持交通秩序活動，用他們的小手拉起人們的大手，為我市創(chuàng)建省級文明城市做貢獻(xiàn)。
     團(tuán)市委將大學(xué)生“
     “四進(jìn)社區(qū)”活動不斷引向深入，近萬名大中專院校的大學(xué)生與全市個社區(qū)簽訂合同，廣泛開展了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”等活動，學(xué)校與社區(qū)共建文明家園的良好局面已經(jīng)形成。
     三、與時俱進(jìn)，著力拓展思路，服務(wù)青少年工作創(chuàng)造了新業(yè)績
     青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作來勢喜人。
     就業(yè)是民生之本，是富民之源，更是安國之策，團(tuán)市委不斷創(chuàng)新思路、拓寬渠道，切實服務(wù)廣大青年。
     團(tuán)市委成立的青年就業(yè)基地充分發(fā)揮作用，共培訓(xùn)和實現(xiàn)就業(yè)達(dá)余人。
     團(tuán)市委組織上千名下崗青工參加中國創(chuàng)業(yè)網(wǎng)的招聘會，開展“網(wǎng)上招聘大會”活動，為下崗青工提供了大量的就業(yè)信息。
     團(tuán)市委僅指導(dǎo)七一零廠社區(qū)青年家政服務(wù)中心開展青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，引導(dǎo)下崗、失業(yè)青年進(jìn)入家政服務(wù)行業(yè)，就安排該廠人次再就業(yè)，大大緩解了企業(yè)下崗青工的再就業(yè)壓力，維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定。
     希望工程成績突出。
     希望工程在衡陽市是極具號召力和影響力的愛心公益事業(yè)。
     今年上半年，市希望工程辦聯(lián)系援建的衡陽縣小珍希望小學(xué)勝利竣工，耒陽市曾洲希望小學(xué)主體工程已經(jīng)落成，衡東縣新塘希望小學(xué)已簽訂協(xié)議。
     月份，市希望工程辦接受了一位民營企業(yè)主的`宣傳車捐贈，作為希望工程工作宣傳專門車，成為全省希望工程工作的新突破。
     月份開始，“芙蓉學(xué)子--與希望同
     行”活動在全市展開，活動將獎勵我市文理科狀元各一臺筆記本電腦，資助名貧困大學(xué)新生各元。
     由團(tuán)市委聯(lián)系深圳視得安公司捐助萬元實施的“寒門學(xué)子”救助活動從今年月開展以來，先后經(jīng)歷了深入宣傳、廣泛申報、考察確定、公示公開、款項發(fā)放等階段。
     現(xiàn)已將款項發(fā)放完畢，確保名救助對象按期進(jìn)入大學(xué)深造。
     青少年維權(quán)工作卓有成效。
     團(tuán)隊組織是廣大團(tuán)員、少先隊員的“家”，全市各級團(tuán)隊組織提高認(rèn)識，積極行動，努力為他們撐起一把保護(hù)傘。
     月份，**日報社的團(tuán)員青年在**等地開展了“新聞援助”活動，為青少年提供輿論支持。
     市法律援助中心的團(tuán)員青年開展法律援助活動，廣泛宣傳《未成年人保護(hù)法 》、《預(yù)防未成年人犯罪法 》，并為青少年解決法律難題，為青少年提供司法保障。
     團(tuán)市委大力開展禁毒宣傳教育活動，共組織多萬人次的青少年參與這項活動，發(fā)放禁毒宣傳資料余萬冊，在環(huán)城南路小學(xué)建立了禁毒教育基地。
     各少先隊組織在學(xué)校舉行了有關(guān)禁毒知識競賽，使他們從小遠(yuǎn)離毒品，預(yù)防毒品犯罪。
     四、改革創(chuàng)新，著眼長遠(yuǎn)事業(yè)，團(tuán)的自身建設(shè)開創(chuàng)了新局面
     組織建設(shè)與時俱進(jìn)。
     團(tuán)市委適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會結(jié)構(gòu)和青少年群體分布的變化，創(chuàng)新工作思路，試點(diǎn)先行，因地制宜，立足服務(wù)，活動引路。
     一是加大非公有制經(jīng)濟(jì)組織團(tuán)建力度。
     我們采取向非公有制經(jīng)濟(jì)組織派遣團(tuán)建“聯(lián)絡(luò)員”、“指導(dǎo)員”的方式，幫助企業(yè)主認(rèn)識到建立團(tuán)組織的重要意義和價值，增強(qiáng)他們支持和參與青年工作的自覺性和積極性。
     上半年就有近家非公有制經(jīng)濟(jì)組織迅速建立了團(tuán)組織。
     二是加大社區(qū)少先隊組織建設(shè)力度。
     我市個社區(qū)均已建立了團(tuán)組織，但少先隊組織有待健全。
     團(tuán)市委已專門下發(fā)文件，將聯(lián)合教育、公安、文化、民政等部門在全市社區(qū)(街道)成立少先隊大隊、中隊或少先隊工作委員會，將社區(qū)街道的少先隊員們凝聚起來，緊密團(tuán)結(jié)在少先隊組織周圍，擴(kuò)大少先隊組織的覆蓋面和活動范圍。
     團(tuán)的隊伍不斷壯大。
     團(tuán)市委加強(qiáng)團(tuán)員團(tuán)干部隊伍建設(shè)，取得明顯成效。
     一是加強(qiáng)了團(tuán)干部協(xié)管力度，與個縣(市)區(qū)組織部門進(jìn)行了多次聯(lián)系，加強(qiáng)了對團(tuán)縣(市)區(qū)委班子建設(shè)的指導(dǎo)力度。
     上半年，在團(tuán)市委的努力下，常寧、衡山、石鼓個縣(市)區(qū)迅速配齊配強(qiáng)了團(tuán)委班子。
     二是加強(qiáng)團(tuán)員隊伍建設(shè)。
     我們以表彰優(yōu)秀團(tuán)員、上團(tuán)課、開展業(yè)余黨校學(xué)習(xí)、推優(yōu)入黨等工作不斷提高團(tuán)員意識，積極做好團(tuán)員發(fā)展和超齡離團(tuán)工作，上半年全市共發(fā)展新團(tuán)員.萬人。
     團(tuán)市委機(jī)關(guān)建設(shè)日新月異。
     一是狠抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)。
     培養(yǎng)一支作風(fēng)扎實、能征善戰(zhàn)的團(tuán)干部隊伍是各級團(tuán)組織的重要職責(zé)，也是團(tuán)工作不斷發(fā)展的重要保證。
     團(tuán)市委組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)背誦《文明市民守則》，學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)工作規(guī)范》，并制定目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格督察考核。
     團(tuán)市委還在全體機(jī)關(guān)干部中開展了“四樹四為”活動，要求“樹立科學(xué)的發(fā)展觀，為人民盡好責(zé);樹立正確的政績觀，為人民謀好利;樹立牢固的群眾觀，為人民服好務(wù);樹立嚴(yán)明的法紀(jì)觀，為人民辦好事”。
     二是加快推進(jìn)團(tuán)工作的信息化進(jìn)程。
     “**共青團(tuán)”網(wǎng)站內(nèi)容做到了及時更新，不斷豐富，并與團(tuán)省委的“**青年”網(wǎng)站、縣(市)區(qū)的“雁峰共青團(tuán)”、“石鼓共青團(tuán)”實現(xiàn)了互通互聯(lián)，信息共享。
     市青年人才資源信息庫不斷加快建設(shè)，入庫的青年人才不斷增多，為挖掘、培養(yǎng)、舉薦青年人才提供了基本保障。
     《**市共青團(tuán)志》編纂工作進(jìn)展順利，初稿已基本完成，年內(nèi)有望付梓。
     青聯(lián)工作煥發(fā)活力。
     團(tuán)市委充分發(fā)揮青聯(lián)的組織核心作用，積極組織市青聯(lián)委員、市青企協(xié)會員赴深圳、溫州商貿(mào)洽談，赴國外發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí)，并遞補(bǔ)了兩名省青聯(lián)委員，增選了五名省青聯(lián)委 員。
     月份，團(tuán)市委舉行了“市直機(jī)關(guān)青年干部五四聯(lián)歡會”活動，全市多個機(jī)關(guān)事業(yè)單位的余名青年干部歡聚一堂，觀看了由機(jī)關(guān)干部們自編自演的精彩演出。
     聯(lián)歡會氣氛熱烈、歡快，為廣大青年干部提供了一個良好的互相學(xué)習(xí)、溝通交流、增進(jìn)了解的機(jī)會，得到了市直機(jī)關(guān)青年干部的熱烈歡迎和好評。
     團(tuán)屬事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
     市青少年宮一是充分發(fā)揮主陣地作用，加大未成年人思想道德建設(shè)力度。
     通過大力開展“爭做文明小寶寶”活動，以活動為載體，形成強(qiáng)勢牽引力，引導(dǎo)全市廣大青少年參與到思想道德建設(shè)工作中來。
     通過不斷優(yōu)化辦學(xué)條件，增添辦學(xué)項目，建設(shè)“素質(zhì)教育超市”，以素質(zhì)教育推動未成年人思想道德建設(shè)工作。
     市青少年宮未成年人思想道德建設(shè)工作得到了前來視察的團(tuán)中央書記處書記**，省委副書記**，省委常委、省政協(xié)副主席、省委統(tǒng)戰(zhàn)部長**等各級領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊。
     二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。
     今年上半年，市青少年宮籌資余萬元，新建了“未來廣場”，為社區(qū)居民提供了一個休閑娛樂、體育鍛煉的好去處;新建了“污水處理池”，并填平了兩座污水塘，栽植樹木，美化休閑環(huán)境，維護(hù)粉刷了教學(xué)樓，青少年宮面貌煥然一新;購置了大量教育教學(xué)設(shè)備，其中的古箏教室、電子琴教室的裝修水平和教學(xué)器材在全省乃至全國都處于領(lǐng)先水平。
     上半年，市青少年宮開辦培訓(xùn)班余期，培訓(xùn)青少年萬余人次，已成為全市青少年校外培訓(xùn)的龍頭、素質(zhì)教育的名牌。
     月份，市青少年宮榮獲“全國先進(jìn)青少年宮”光榮稱號，月份，又成功承辦了全省青少年宮協(xié)會年年會。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇十七
    20xx年上年半，進(jìn)入公司至今，已有大半年的時間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將20xx年個人工作總結(jié)如下：
    b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;。
    c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);。
    e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;。
    2、工作收獲：
    a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;。
    b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
    二、工作中存在的不足：
    1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;。
    2、在協(xié)助銷售部工作時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
    三、接下來的個人工作計劃中：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
    總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好xx年工作計劃和總結(jié)，在行政這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。
    s店的年度總結(jié)及計劃篇十八
    工作總結(jié)。
    的書寫，要求大家要按真實情況來寫，下面是小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于年度內(nèi)審總結(jié)計劃，希望可以幫助到大家！
    20xx年成華區(qū)審計局認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神，緊緊圍繞市局、區(qū)委、區(qū)政府年初工作安排部署，在拓寬審計視野、把握審計重點(diǎn)、理清審計思路、改進(jìn)審計方式、增強(qiáng)審計能力、提高審計質(zhì)量上下功夫，審計工作為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的深入發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。緊緊圍繞這一目標(biāo)，我區(qū)積極發(fā)揮內(nèi)部審計的預(yù)防和建設(shè)作用，在完善財經(jīng)制度、維護(hù)群眾利益、促進(jìn)管理水平提高、推進(jìn)廉政建設(shè)等方面做出了積極的貢獻(xiàn)。
    按照《四川省內(nèi)部審計條例》的要求，我局法規(guī)科負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)全區(qū)內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作，并確定3名同志為專職人員。20xx年，通過多種方式，加強(qiáng)對本區(qū)內(nèi)部審計人員的指導(dǎo)。一是充分利用各個審計項目的現(xiàn)場實施階段，向各單位內(nèi)審人員宣傳審計工作程序、方法和經(jīng)驗;二是隨時對內(nèi)審人員遇到的困難提供幫助，20xx年我局向各內(nèi)審機(jī)構(gòu)提供了大量參考意見和資料，對內(nèi)審機(jī)構(gòu)工作開展進(jìn)行指導(dǎo)，幫助其完善制度和相應(yīng)工作流程;三是以新《審計法實施條例》、《國家審計準(zhǔn)則》的頒布為宣傳教育突破口，大力宣傳審計法律法規(guī);四是針對共性問題，我局進(jìn)行專題研究，并提出相應(yīng)改進(jìn)意見。根據(jù)村級公共服務(wù)和管理專項資金審計調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局建議各街道加強(qiáng)對社區(qū)工作的指導(dǎo)，確保村級公共服務(wù)項目的有序開展和推進(jìn)，特別應(yīng)加強(qiáng)對工程建設(shè)項目的發(fā)包、質(zhì)量監(jiān)督、進(jìn)度控制、竣工驗收等工作環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
    今年，我區(qū)內(nèi)部審計工作主要集中在對社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)資金和財務(wù)收支審計方面，截止11月，完成內(nèi)部審計項目96項，其中基本建設(shè)審計49項、財務(wù)收支審計18項、效益審計1項、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計14項、內(nèi)部控制評審3項、其他類審計項目12項。
    為突出內(nèi)部審計工作重點(diǎn)，我局要求各部門、各街道側(cè)重專項資金的監(jiān)管和審查，全區(qū)下?lián)艿母黝悓ｍ椯Y金務(wù)必納入內(nèi)審監(jiān)管范圍，確保專項資金管理無盲區(qū)。同時，切實發(fā)揮自身職能特點(diǎn)，積極指導(dǎo)和幫助全區(qū)各部門、各街道加強(qiáng)內(nèi)部審計。
    各部門內(nèi)審人員在加強(qiáng)內(nèi)部檢查和督促整改的同時，針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，積極提出制度修訂或修改意見20條，不斷促進(jìn)本單位財務(wù)控制制度的完善，取得了良好的效果。
    全區(qū)各相關(guān)單位十分重視內(nèi)審工作，在日常工作中切實保障內(nèi)審機(jī)構(gòu)依法取得審計信息資料和獨(dú)立行使審計監(jiān)督權(quán)，發(fā)揮內(nèi)審人員在各單位重大經(jīng)濟(jì)活動中的決策參謀作用，為內(nèi)部審計發(fā)揮重要作用奠定了良好的基礎(chǔ)。
    （一）對內(nèi)審工作指導(dǎo)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，部分單位對內(nèi)審工作的作用認(rèn)識不夠，致使個別內(nèi)審機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)，未能切實開展工作。
    （二）部分單位內(nèi)審工作開展無計劃、審計程序不夠規(guī)范、操作實務(wù)未遵循相關(guān)審計準(zhǔn)則，原因是大多數(shù)內(nèi)審機(jī)構(gòu)人員是兼職且業(yè)務(wù)水平有限。
    （一）加強(qiáng)《四川省內(nèi)部審計條例》的學(xué)習(xí)貫徹，尤其要向各級領(lǐng)導(dǎo)宣傳條例內(nèi)容，使其了解內(nèi)部審計的必要性和重要性，以取得支持;加大我區(qū)內(nèi)審機(jī)構(gòu)建設(shè)力度，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面。
    （二）加強(qiáng)與市審計局的聯(lián)系，接受指導(dǎo)和培訓(xùn)，不斷提高我區(qū)內(nèi)審工作管理水平，充分發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督、預(yù)防作用。
    （三）積極組織內(nèi)審審計人員參加各類培訓(xùn)，搭建、完善內(nèi)審機(jī)構(gòu)間的交流平臺，促進(jìn)內(nèi)審隊伍理論水平和工作能力的不斷提高。
    我市內(nèi)審協(xié)會在市審計局、市民間組織管理局的領(lǐng)導(dǎo)下，在省內(nèi)審協(xié)會的具體指導(dǎo)下，在全體會員單位的大力支持下，較好地履行了宣傳、服務(wù)、交流、管理的職能。全市的內(nèi)部審計工作取得了新的成績。
    xx年底有專職內(nèi)審機(jī)構(gòu)158個，專職內(nèi)審人員503人。據(jù)送達(dá)年報單位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：全年完成審計項目6534個（其中財務(wù)收支審計1393個、效益審計293個、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計546個、基建審計139個、專項審計283個，內(nèi)控審計360個、風(fēng)險評估4個、其他審計1516個），查出損失浪費(fèi)8028萬元，發(fā)現(xiàn)大案要案8件，增加效益15389萬元，提出審計建議意見2347條，向司法機(jī)關(guān)移送案件7件，建議給與行政處分22人，移送司法機(jī)關(guān)處理5人，財務(wù)決算審簽134個。報送優(yōu)秀審計項目14個（其中送省參評7個，獲獎6個），調(diào)研論文送省參評11篇并全部獲獎。
    xx年我市內(nèi)審協(xié)會在會員管理、教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、宣傳交流和考核激勵等方面具體做了以下幾項工作：
    1、采取多種途徑增強(qiáng)協(xié)會活力，提高協(xié)會的凝聚力。
    一是組織召開會長、秘書長、常務(wù)理事會和二屆三次理事大會。2月6日，召開了會長、秘書長會議，商討“脫鉤”后的新形勢下，我市內(nèi)審工作的發(fā)展方向，研究二屆三次理事會事宜。3月6日，又召開各區(qū)、縣（市）審計局常務(wù)理事會，通報二屆三次理事會的籌備工作，對各區(qū)、縣（市）的內(nèi)審工作提出指導(dǎo)性的建議。3月25日在市煙草公司召開二屆三次理事會。傳達(dá)省內(nèi)協(xié)三屆四次理事會議精神；布置我市xx年度內(nèi)審工作；審議修改后的《常德市內(nèi)部審計師協(xié)會章程》；增加調(diào)整團(tuán)體會員和理事、常務(wù)理事；表彰xx—xx年度常德市人民政府授予的先進(jìn)單位和先進(jìn)個人；通報表彰省、市評選的優(yōu)秀項目；通報表彰全省理論研討獲獎?wù)撐摹?月9日，在市審計局召開各區(qū)、縣（市）審計局常務(wù)理事會。會上簡要回顧上半年內(nèi)審工作情況和下半年工作的設(shè)想；布置《關(guān)于收集整理我市內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料》的相關(guān)調(diào)查事宜；布置xx年cia考試報名工作；布置舉辦內(nèi)審人員后續(xù)教育培訓(xùn)班的安排；布置xx年《中國內(nèi)部審計》雜志的征訂工作。各區(qū)、縣（市）審計局相繼召開了內(nèi)審工作會議。
    二是拜訪各區(qū)、縣（市）審計局的領(lǐng)導(dǎo)和走訪會員單位。從元月5日到2月20日拜訪了9個區(qū)、縣（市）審計局的領(lǐng)導(dǎo)，向他們匯報工作、征求意見、溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情；從元月4日起，相繼走訪了市財政局、桃源縣財政局、地稅局、市電業(yè)局、市煙草專賣局、常德卷煙廠、常德紡機(jī)、常德煙機(jī)、華南光電等絕大多數(shù)會員單位，加強(qiáng)與會員單位的領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。通過加強(qiáng)內(nèi)審協(xié)會與會員單位的互動和協(xié)作，增強(qiáng)協(xié)會活力，提高協(xié)會的凝聚力。
    2、大力開展內(nèi)部審計調(diào)研工作，收集、整理全市內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料。
    6月9日召開了各區(qū)、縣（市）審計局常務(wù)理事會議，傳達(dá)貫徹省內(nèi)審協(xié)會關(guān)于做好收集、整理我省內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料的通知精神。與會者認(rèn)為：收集整理內(nèi)審工作25周年有關(guān)資料是一件大好事。對內(nèi)審工作進(jìn)行全面總結(jié)，并載入史冊，有利于提高內(nèi)審工作的地位和內(nèi)審人員的榮譽(yù)感，對貫徹落實內(nèi)部審計新理念，推動內(nèi)部審計轉(zhuǎn)型，促進(jìn)內(nèi)部審計發(fā)展，肯定內(nèi)部審計工作人員成績具有重大的歷史意義。與會者表示將以對內(nèi)審單位、內(nèi)審人員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎扎實實地抓好此項工作。通過一個月的扎實工作，從主要成績、具體工作兩個方面系統(tǒng)地總結(jié)了我市內(nèi)審協(xié)會成立以來取得的成績、先進(jìn)經(jīng)驗和行之有效的方式方法。
    x集團(tuán)公司審計部自20xx年8月成立以來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《審計法》和集團(tuán)公司內(nèi)部審計工作精神，堅持“全面審計，突出重點(diǎn)”的審計工作方針，按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，緊緊圍繞集團(tuán)公司中心工作，以維護(hù)集團(tuán)公司財經(jīng)秩序、規(guī)范集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)行為、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高資金使用效益為重點(diǎn)，以促進(jìn)集團(tuán)公司健康、持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，積極履行審計職能，開展各項審計工作，較好地完成了各項任務(wù)，取得了一定成績?，F(xiàn)將20xx年集團(tuán)公司內(nèi)部審計工作情況總結(jié)如下：
    審計部從成立之日起，加強(qiáng)對審計人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，一是組織審計人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《審計法》等國家法律法規(guī)和集團(tuán)公司內(nèi)部審計工作精神，使全體審計人員提高思想認(rèn)識，充分認(rèn)識集團(tuán)公司成立審計部的重要意義，充分認(rèn)識開展審計工作是貫徹落實黨的xx大精神、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、促進(jìn)反腐倡廉工作發(fā)展的需要，是確保干部職工遵紀(jì)守法、清正廉潔、干凈做事的需要，是促進(jìn)集團(tuán)公司健康、持續(xù)發(fā)展的需要，要增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作使命感，按照集團(tuán)公司內(nèi)部審計工作精神，充分履行審計職能，全面做好內(nèi)部審計工作，取得內(nèi)部審計工作的實際成效。二是對審計人員進(jìn)行政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提高審計人員的政策法規(guī)水平和審計業(yè)務(wù)技能，使審計人員能夠正確履行審計職能，做好各項審計工作，完成審計工作任務(wù)，取得審計工作成績。
    為確保內(nèi)部審計工作順利開展，審計部明確了工作目標(biāo)：一是要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家審計法律法規(guī)，規(guī)范審計行為，提高審計工作效率；要結(jié)合集團(tuán)公司實際加強(qiáng)制度建設(shè)，建立、健全、完善各項制度，構(gòu)筑防腐反腐屏障，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)發(fā)展。二是要圍繞集團(tuán)公司中心工作，積極開展內(nèi)部審計，堅持以財務(wù)收支審計為基礎(chǔ)，以物資采購、基建項目、中期債、大額資金使用等審計為重點(diǎn)，不斷拓寬審計領(lǐng)域，加大審計監(jiān)督力度，提高管理部門和管理人員的責(zé)任意識和管理水平，提升集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益。三是要貫徹“全面審計、突出重點(diǎn)”的方針，抓好對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)資金、重大問題審計的同時，逐步擴(kuò)大審計覆蓋面，進(jìn)一步發(fā)揮審計工作的監(jiān)督與服務(wù)功能，對在審計中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出建議意見，使被審計單位切實加強(qiáng)制度建設(shè)和日常收支管理水平。
    審計部按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署，從20xx年9月開始內(nèi)部審計工作，通過全體審計人員認(rèn)真努力、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了內(nèi)部審計工作任務(wù)，取得良好成績。
    審計部20xx年9月組織全體審計人員對集團(tuán)下屬公司進(jìn)行一次財務(wù)大檢查，檢查重點(diǎn)為新公司建章建制，老公司查錯糾弊。在財務(wù)大檢查過程中，要求新公司制定完善的財務(wù)管理制度，使公司財務(wù)管理工作有章可循，有據(jù)可依，切實做到以制度管理財務(wù)，促進(jìn)財務(wù)管理制度化和規(guī)范化，實施有效的財務(wù)監(jiān)督，保證賬賬相符、賬款相符、賬實相符、賬表相符、賬證相符，防范違反財經(jīng)紀(jì)律行為的發(fā)生。對老公司財務(wù)大檢查中，主要發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)未盤點(diǎn)，應(yīng)收賬款未對賬的問題，要求老公司加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理，建立健全固定資產(chǎn)賬冊，嚴(yán)格固定資產(chǎn)日常核算、管理和處置，對固定資產(chǎn)增減及收入、支出要及時入賬，確保賬證、賬賬、賬實相符。要定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查，年終進(jìn)行全面清查盤點(diǎn)，做好固定資產(chǎn)的實物登記管理，確保固定資產(chǎn)完整和不流失。要求老公司及時做好應(yīng)收賬款對賬工作，同時加強(qiáng)應(yīng)收賬款催收工作，防范應(yīng)收賬款流失，降低公司經(jīng)濟(jì)效益。
    審計部20xx年11月開展小金庫整治工作，要求各單位領(lǐng)導(dǎo)一是深刻認(rèn)識到“小金庫”的存在，擾亂了集團(tuán)公司財務(wù)管理秩序，影響集團(tuán)公司財務(wù)資金的安全，誘發(fā)、滋生腐敗行為，嚴(yán)重敗壞黨風(fēng)政風(fēng)和社會風(fēng)氣。二是要按照集團(tuán)公司的要求，健全和加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善各項管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和財務(wù)管理。
    規(guī)章制度。
    加強(qiáng)部門經(jīng)費(fèi)使用與管理從源頭上防止和杜絕“小金庫”問題的發(fā)生。通過開展小金庫整治工作規(guī)范了財務(wù)管理秩序?qū)Υ龠M(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)防范產(chǎn)生腐敗行為起到積極作用。
    審計部在20xx年下半年積極開展專項審計工作，一是10月份配合主管部門對公司進(jìn)行檢查，配合水務(wù)一體化小組對審計、評估進(jìn)行全程跟綜；二是11月份成立督查組對在建基建項目跟綜落實；三是與公司其他部門成立小組配合會計師事務(wù)所對發(fā)行中期債進(jìn)行審計。這些專項審計工作開展，有力促進(jìn)在建基建項目、中期債等工作的發(fā)展，確保在建基建項目、中期債等工作按照集團(tuán)公司的工作要求進(jìn)行，取得實際成效。
    集團(tuán)公司審計部成立時間只有短短幾個月，經(jīng)過全體審計人員共同努力和辛勤工作，完成了集團(tuán)公司下達(dá)的審計工作任務(wù)，取得了較好的成績。但還是存在一些不足問題，主要是：一是審計手段較為單一，審計工作效率仍待提高；二是審計咨詢和審計服務(wù)還沒有完全到位；三是由于人力不足審計工作未全面開展，例如下屬公司業(yè)績考核等工作還未開展；四是制度建設(shè)還不夠健全完善；五是審計信息化建設(shè)不夠等，審計手段較為原始、落后。這些存在的不足問題，需要引起審計部高度的重視，采取切實措施，在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
    （一）加強(qiáng)宣傳，突出審計工作的重要性。
    審計部要切實加強(qiáng)宣傳，突出審計工作的重要性，通過板報、宣傳欄等方式，構(gòu)建一個審計信息交流的窗口，把集團(tuán)公司內(nèi)部審計工作動態(tài)、審計法規(guī)、審計制度等公布于眾，在一定范圍內(nèi)對有關(guān)審計結(jié)果進(jìn)行通報。通過這些工作，使集團(tuán)公司全體干部職工進(jìn)一步加深對內(nèi)部審計工作重要性的了解，改善和優(yōu)化審計環(huán)境，理解和支持內(nèi)部審計工作，促進(jìn)集團(tuán)公司內(nèi)部審計工作健康持續(xù)發(fā)展。
    （二）加強(qiáng)財務(wù)管理，強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作。
    審計部要配合財務(wù)部門，加強(qiáng)下屬公司財務(wù)管理，使下屬公司財務(wù)人員一是深入貫徹落實《會計法》等法律法規(guī)，充分認(rèn)識會計基礎(chǔ)工作的重要性，掌握會計基礎(chǔ)工作的主要內(nèi)容和基本要求，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部控制和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范，全面提升會計基礎(chǔ)工作水平。二是營造崇尚誠實守信、規(guī)范會計核算、強(qiáng)化內(nèi)部管理的會計文化，按照財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》和集團(tuán)公司財務(wù)工作精神，進(jìn)一步健全內(nèi)部會計管理制度，使記賬、算賬、報賬等基礎(chǔ)工作符合國家統(tǒng)一的會計制度，為全面提高會計信息質(zhì)量打下基礎(chǔ)。
    （三）運(yùn)用審計結(jié)果，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)發(fā)展。
    審計部要充分運(yùn)用審計結(jié)果，加強(qiáng)對人財物管理使用和關(guān)鍵崗位的監(jiān)督，促使干部職工規(guī)范財務(wù)管理，正確行使職權(quán)。要加強(qiáng)對各類制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，杜絕“暗箱操作”，避免權(quán)力腐敗的發(fā)生，既促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)發(fā)展，又建立一支清正廉潔的干部職工隊伍。
    （四）開展下屬公司業(yè)績考核，提高下屬公司工作積極性。
    審計部要按照集團(tuán)公司的工作部署，開展下屬公司業(yè)績考核。通過審計如實反映下屬公司的經(jīng)營業(yè)績，按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，做到獎優(yōu)罰劣，進(jìn)一步提高下屬公司的工作積極性，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展，取得良好經(jīng)營效益。
    （五）加強(qiáng)審計隊伍建設(shè)，不斷提高內(nèi)部審計工作水平。
    審計部要加強(qiáng)審計人員的思想建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)和廉政建設(shè)，推進(jìn)依法審計、文明審計。要加強(qiáng)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)督，提高審計工作效率和審計工作質(zhì)量，促進(jìn)審計工作發(fā)展，為推進(jìn)集團(tuán)公司健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
    回顧半年的工作，對照醫(yī)院的各項制度，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
    1、參與制定并完善了一系列sop流程。
    2、參與制定“20xx年度審計工作計劃”，并參與科室開展的“內(nèi)審部20xx年工作計劃討論”。通過參與該計劃的制定與討論，讓我更加了解了科室對于內(nèi)審員的定位及期望，同時明白現(xiàn)階段的工作重心應(yīng)是“逐步完善”。該計劃的最終確定，為今后的工作指明了方向。
    通過上述工作的開展，使我逐步地循序漸進(jìn)地了解并熟悉了科室的操作流程。
    1、內(nèi)審要樹立服務(wù)意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，為管理者服務(wù)。結(jié)合醫(yī)院實際情況，內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價、控制職能都必須著眼于為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識融于整個審計過程中，在做好監(jiān)督的同時為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
    2、領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，內(nèi)審工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我們在認(rèn)真做好工作的同時，注重同分管領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報工作情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任，取得了領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)審工作的重視和大力支持。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)審工作倍加關(guān)注，對內(nèi)審的組織、人員的調(diào)配予以大力支持，對重大問題的定性與處理親自過問，對審計報告認(rèn)真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。
    總之，經(jīng)過半年的工作磨練，我對科室已經(jīng)有了一定層面的了解，為以后順利開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是，隨著內(nèi)審制定的逐漸完善，以后的工作將面臨許多新的問題：相關(guān)人員未能很好地理解我們的內(nèi)審工作、內(nèi)審工作需進(jìn)一步深入、內(nèi)審項目需更加具有針對性，內(nèi)審方法需進(jìn)一步改進(jìn)，力度需進(jìn)一步加強(qiáng)等。面對種種挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我將在二甲辦領(lǐng)導(dǎo)下及與科室同志的合作中，努力工作、抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，聯(lián)系檢驗科的實際情況，并結(jié)合醫(yī)院對內(nèi)審工作的要求，努力工作再上新臺階！
    s店的年度總結(jié)及計劃篇十九
    元月份簽訂招投標(biāo)代理合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂。
    施工合同。
    ;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
    3、報建工作。
    工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進(jìn)圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。
    4、工程質(zhì)量。
    xx項目是省、市重點(diǎn)工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
    5、預(yù)決算工作。
    工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
    (二)切實完成年營銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)。
    公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
    1、實行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
    20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽。
    協(xié)議書。
    該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式全面完成年銷任務(wù)在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案努力創(chuàng)造營銷新模式以形成自我營銷特色。
    2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷。
    新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機(jī)制。
    策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
    4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能。
    擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位。
    (三)全面啟動招商程序，注重成效開展工作。
    招商工作是xx建成后運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
    1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策。
    按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
    1、全年工作指導(dǎo)思想。
    公司20xx年度工作總體指導(dǎo)思想是：以黨的xx大以及關(guān)于“”規(guī)劃的建議精神為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念，大力實施人才戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)力度，建立公司科學(xué)的內(nèi)部管理機(jī)制，著力進(jìn)行信息化建設(shè)，努力完成公司制定的各項年度工作目標(biāo)，走以質(zhì)量管理和風(fēng)險控制為中心的集約化經(jīng)營管理發(fā)展道路，抓住公司資質(zhì)成功升甲級的機(jī)遇，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
    2、工作目標(biāo)。
    根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，制定20xx年度以下各項工作目標(biāo)：
    2.1、業(yè)務(wù)收入目標(biāo)和利潤。
    20xx年度公司的收入目標(biāo)為480萬元，其中成都總部完成業(yè)務(wù)收入考核目標(biāo)為300萬元，宜賓分公司完成業(yè)務(wù)收入考核目標(biāo)為180萬元，力爭全年實現(xiàn)目標(biāo)利潤48萬元。(此項工作目標(biāo)由總部經(jīng)理層和分公司經(jīng)理層負(fù)責(zé))。
    2.2、公司團(tuán)隊、文化建設(shè)目標(biāo)。
    公司在20xx年度將繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)“誠信為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、自強(qiáng)不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業(yè)文化核心價值觀，以建設(shè)并穩(wěn)定一支業(yè)務(wù)精湛、職業(yè)道德良好的管理團(tuán)隊和員工隊伍。
    建立、健全公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，形成董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，實現(xiàn)管理決策層與經(jīng)營執(zhí)行層的分離，逐步完善法人治理結(jié)構(gòu)。建立、健全三級復(fù)核制度，設(shè)立技術(shù)總工程師。部門設(shè)置更加合理，總部設(shè)立綜合管理部(含人事、行政)、監(jiān)察室、總工辦、造價咨詢一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部、司法鑒定部等職能機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊建設(shè)和管理，條件成熟時在其他地、市、州增設(shè)分支機(jī)構(gòu)。(此項工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))。
    2.3、人才發(fā)展目標(biāo)。
    建設(shè)并穩(wěn)定一支骨干隊伍，不僅可以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，提高并更有效的完善分工體系建設(shè)，形成指揮有效的團(tuán)隊組織架構(gòu)，而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進(jìn)一步完善，并逐步提高員工的工資、福利待遇。
    公司自成立以來，在改善和提高執(zhí)業(yè)隊伍專業(yè)素質(zhì)與執(zhí)業(yè)水平等方面，開展了大量工作，取得了顯著成效，執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑，受到了業(yè)內(nèi)各界的好評。同時，也必須充分認(rèn)識到，當(dāng)前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當(dāng)前整個行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。
    公司將建立科學(xué)的考核評價體系和約束激勵機(jī)制，充分調(diào)動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性，改進(jìn)和完善人才培訓(xùn)的內(nèi)容、方式與手段，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。公司在20xx年度擬通過培養(yǎng)和引進(jìn)等手段，擁有各類人才，逐步達(dá)到人才結(jié)構(gòu)合理;遠(yuǎn)期目標(biāo)是用三至四年時間，全面提升員工的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平，著力培養(yǎng)能夠承擔(dān)各項業(yè)務(wù)、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。(此項工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))。
    2.4、執(zhí)業(yè)質(zhì)量目標(biāo)。
    執(zhí)業(yè)質(zhì)量是公司生存的根本，在本年度實行全方位的質(zhì)量控制，用制度來控制執(zhí)業(yè)質(zhì)量。擔(dān)任造價咨詢工作的專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備專門學(xué)識與經(jīng)驗，經(jīng)過適當(dāng)專業(yè)訓(xùn)練，并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，必須加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)不斷提升員工素質(zhì)，使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求，力爭使竣工結(jié)算審核、預(yù)算(工程量清單)編制等造價咨詢項目工作底稿的編制符合行業(yè)規(guī)范和公司的質(zhì)量控制制度的規(guī)定。
    2.5、內(nèi)部治理機(jī)制建設(shè)目標(biāo)。
    基本形成一套質(zhì)量和風(fēng)險控制嚴(yán)格、競爭有力有序的公司內(nèi)部管理科學(xué)機(jī)制。公司在以前年度已制訂了相關(guān)的管理制度，但因公司的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變，原有的制度不適應(yīng)目前的管理需要，在20xx年度將繼續(xù)對內(nèi)部管理制度進(jìn)行修訂和完善;同時要嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定，貫徹公司的管理方針，做到以制度進(jìn)行管理，保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、高效率地運(yùn)行，做到在工作中各部門通力配合，政令暢通，管理高效。(此項工作由董事會負(fù)責(zé))。
    2.6、信息化建設(shè)目標(biāo)。
    著力提高公司信息化管理水平，爭取用兩年左右時間建成集公司辦公自動化、各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化管理一體，開放式的公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)平臺，為各部門、各員工提供一個公文運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)處理的信息平臺，包括各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)文檔的存檔、培訓(xùn)考核記錄、公司管理制度、法規(guī)查詢等公司業(yè)務(wù)、行政管理事務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)上處理。(此項工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))。
    3、實現(xiàn)上述目標(biāo)的主要措施：
    3.1、齊心合力，努力開拓市場。
    目前，全省共有價咨詢機(jī)構(gòu)500余家，其中甲級資質(zhì)的造價咨詢機(jī)構(gòu)約45家(含20xx年新批準(zhǔn)的16家)，市場競爭愈加激烈，同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。我公司要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，就要有效地整合有限的資源，不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域和收入來源。
    3.1.1、制定全面的20xx年度業(yè)務(wù)收入目標(biāo)分解及獎勵辦法，落實責(zé)任制，充分調(diào)動各級員工開拓市場的積極性。
    3.1.2、充分利用取得甲級資格的大好機(jī)遇，采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平，實現(xiàn)公司規(guī)模擴(kuò)張。如鼓勵員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試、引進(jìn)具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購并其他公司，在地、市、州甚至在省外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，以贏取更為廣闊的市場。
    3.1.3、根據(jù)市場變化開拓新的業(yè)務(wù)，深挖老客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)，培育新的利潤增長點(diǎn)。
    3.2、抓好企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提高公司的知名度。
    企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用：對內(nèi)它能激勵員工銳意進(jìn)取，重視職業(yè)道德，改善人際關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。為此，公司在20xx年度將貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念，加強(qiáng)對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
    3.2.1、體現(xiàn)對員工的真正尊重。
    對員工的尊重主要通過“肯定個人尊嚴(yán)”理念與活動體現(xiàn)，體現(xiàn)員工個人尊嚴(yán)的內(nèi)容包括：實質(zhì)性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓(xùn)并能勝任工作;在公司有明確的個人前途;及時中肯的反饋;無偏見的工作環(huán)境。公司將促進(jìn)各級主管定期與員工進(jìn)行單獨(dú)會談，就以上各方面進(jìn)行探討，發(fā)現(xiàn)的問題將通過正式的渠道加以解決。
    3.2.2、強(qiáng)調(diào)以人為本，重視溝通與協(xié)調(diào)工作。
    3.2.2.1、創(chuàng)造并保持一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機(jī)制，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，避免由于內(nèi)部競爭導(dǎo)致的人才內(nèi)耗。
    3.2.2.2、定期與員工進(jìn)行事業(yè)與個人成長的評價與探討，聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路，使員工有各種方便的渠道來表達(dá)意見和看法。
    3.2.3、促進(jìn)競爭與合作，個性化與團(tuán)隊精神的結(jié)合。
    公司要在目前嚴(yán)酷、激烈的競爭中立于不敗之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，公司內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競爭壓力。同時，應(yīng)打破論資排輩，在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上展開競賽，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
    在創(chuàng)造競爭機(jī)制的同時，提倡團(tuán)隊協(xié)作精神，努力培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)互助的精神，形成“公司榮我榮，公司辱我恥”的觀念，使員工對公司有認(rèn)同感、歸屬感，實現(xiàn)個人價值觀與公司價值觀的統(tǒng)一。
    3.3、依據(jù)公司發(fā)展的需要，實施人才戰(zhàn)略，使人才結(jié)構(gòu)趨于合理化。
    人才是競爭的關(guān)鍵，是事業(yè)發(fā)展的基石。根據(jù)目前市場發(fā)展的情況和公司的情況，加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)，優(yōu)化公司的人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)或引進(jìn)資源性人才、技術(shù)性人才，重點(diǎn)培養(yǎng)或引進(jìn)復(fù)合型人才。通過人才的培養(yǎng)或引進(jìn)，整合公司的人才資源，提高人才的使用效率，降低公司的人力資源成本。
    3.3.1、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。
    執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本，要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德必須加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。在總結(jié)以前年度培訓(xùn)的經(jīng)驗，針對員工的特點(diǎn)，根據(jù)員工的需求，在本年度主要進(jìn)行以下方面的培訓(xùn)：
    3.3.1.1、執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓(xùn)：
    3.3.1.1.1、大力開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓(xùn)工作，特別是《工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》(中價協(xié)20xx第016號)、《工程量清單計價規(guī)范》等。
    3.3.1.1.2、根據(jù)公司的內(nèi)部質(zhì)量管理要求及員工的業(yè)務(wù)水平和需求進(jìn)行分經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員等層次進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋提高管理水平、實務(wù)操作、職業(yè)道德等方面。通過培訓(xùn)在本年度使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員能達(dá)到以下要求：(此項工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))。
    a、經(jīng)理：能堅決貫徹公司的管理方針，公司的管理方針為目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)明確、計劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)擬定本部門的發(fā)展規(guī)劃和制定。
    并組織實施;作好本部門業(yè)務(wù)督導(dǎo);協(xié)調(diào)處理內(nèi)外公共關(guān)系保證各項管理工作達(dá)到公司和行業(yè)的業(yè)務(wù)管理規(guī)范和技術(shù)規(guī)范目標(biāo);積極拓展業(yè)務(wù)。
    b、項目經(jīng)理：服從公司及部門的工作安排，工作積極主動;負(fù)責(zé)貫徹落實全面質(zhì)量控制政策和程序，以及各項造價咨詢項目的具體質(zhì)量控制程序，督導(dǎo)造價人員按程序完成具體造價咨詢項目，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量達(dá)到總體造價咨詢目標(biāo)。
    c、造價員：服從公司、部門、項目經(jīng)理的安排，按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質(zhì)量完成具體項目的造價咨詢工作，所編制的工作底稿達(dá)到行業(yè)及公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量要求，并對其咨詢結(jié)果負(fù)責(zé)。
    3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓(xùn)：通過培訓(xùn)，要求員工恪守公司精神，遵守職業(yè)道德。按公司的要求規(guī)范員工的禮儀、禮節(jié)、儀表;要求員工以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作，以誠信為本，恪守“獨(dú)立、客觀、公正”的職業(yè)道德，對客戶提供禮貌、熱情周到的服務(wù)。
    3.3.2、科學(xué)規(guī)劃，改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。
    制定全面、科學(xué)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對性地開展培訓(xùn)工作，如采用習(xí)題練習(xí)、測試、集中上課(聽講座)、邀請專家進(jìn)行作專題講座等形式進(jìn)行;要加強(qiáng)對典型案例的分析，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容，加大培訓(xùn)力度。
    3.3.3、嘗試進(jìn)行高層次人才培養(yǎng)工作。
    為了實現(xiàn)公司可持續(xù)的發(fā)展，公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合能力，在具備條件的情況下，對公司的優(yōu)秀人才進(jìn)行更高層次的培養(yǎng)。
    3.4、加強(qiáng)和完善內(nèi)部治理機(jī)制制度。
    內(nèi)部治理機(jī)制直接關(guān)系著公司質(zhì)量管理和風(fēng)險控制的水平，影響著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展，公司將逐步建立科學(xué)的內(nèi)部治理機(jī)制，實現(xiàn)董事會與經(jīng)理層逐步分離，推動公司做大做強(qiáng)。(此項工作由董事會負(fù)責(zé))。
    3.4.1、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)。公司將總結(jié)多年來內(nèi)部管理制度建設(shè)的實踐經(jīng)驗，結(jié)合20xx年公司在實踐工作反映的新情況、新問題，健全和完善公司內(nèi)部治理的相關(guān)制度，包括：新制度的培訓(xùn)、績效評價考核、高管人員薪酬、財務(wù)收支預(yù)算管理制度;建立、健全公司的崗位責(zé)任制度。(此項工作由綜合部負(fù)責(zé))。
    3.4.2、做好日常行政工作。
    3.4.2.1、加強(qiáng)管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報工作，明確上述上報資料的審閱工作，并將其作為年終考核員工的內(nèi)容之一。
    3.4.2.2、加強(qiáng)考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺接待制度，并定時進(jìn)行公布、上報，并按相關(guān)規(guī)定給予獎懲。(此項工作由綜合部負(fù)責(zé))。
    3.4.2.3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)檔案的管理工作。各項目工作結(jié)束后，按相關(guān)規(guī)定將工作底稿及時整理、裝訂、歸檔，并將工作底稿是否歸檔作為補(bǔ)貼發(fā)放的條件之一。(此項工作由綜合部負(fù)責(zé))。
    3.5、樹立科學(xué)的發(fā)展觀念，走可持續(xù)發(fā)展的道路。
    3.5.1、樹立科學(xué)的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念?！澳嫠兄郏贿M(jìn)則退”，只有用超越現(xiàn)在的更高目標(biāo)來要求自已，不斷創(chuàng)新、追求卓越，才能保持現(xiàn)在的成就，爭取更大的發(fā)展。
    3.5.2、靈活經(jīng)營、合理調(diào)配資源、多渠道拓展業(yè)務(wù)收入。
    3.6、各部門20xx年度工作目標(biāo)。
    3.6.1、造價咨詢一、二部：加強(qiáng)項目管理，對項目經(jīng)理、造價員進(jìn)行督導(dǎo)，提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德，規(guī)范工作底稿的編制，積極拓展業(yè)務(wù)，深挖老客戶的潛力，加強(qiáng)部門的團(tuán)隊建設(shè)。
    3.6.2、總工辦：協(xié)助公司總工程師全面負(fù)責(zé)總工辦的日常事務(wù)性工作，做好業(yè)務(wù)報告的三級復(fù)核工作和執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度的修訂工作。
    3.6.3、綜合管理部(業(yè)務(wù)拓展方面)：及時收集獲取相關(guān)的政策法規(guī)及招標(biāo)比選信息，加強(qiáng)與省、市、區(qū)審計局、財政局、財政投資評審中心的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，加強(qiáng)與省、市、區(qū)投資公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，加強(qiáng)與各高校、房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，做好比選投標(biāo)工作，拜訪老客戶，發(fā)展新客戶，提高業(yè)務(wù)收入。
    3.6.4、綜合管理部(行政管理方面)：協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)公司的日常行政事務(wù)性工作，及時辦理各種資質(zhì)、資格的年檢工作，積極辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申報工作，修訂并認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項。
    規(guī)章制度。
    保證各項行政工作按照制度規(guī)定高效率地運(yùn)行。
    3.6.5、監(jiān)察室：協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)公司的日常監(jiān)察事務(wù)性工作，做好廉政建設(shè)工作，針對重點(diǎn)項目或定期向客戶發(fā)放問卷，對廉政建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)查。
    20xx年是公司取得甲級資質(zhì)力爭實現(xiàn)跨越式發(fā)展并全面開拓創(chuàng)新的第一年，公司將根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體員工，按照本工作計劃提出的要求，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，力爭完成各項目標(biāo)，并把公司的發(fā)展推向一個新的臺階。
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