總結(jié)不僅僅是一種紙面工作,更是對(duì)自己經(jīng)歷的回顧與思考。在寫總結(jié)時(shí),要注重客觀的分析和評(píng)價(jià),避免主觀臆斷和夸大其詞。下面是一些寫總結(jié)的范文,希望能夠給大家提供一些寫作上的思路和方法。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇一
8月8日和8月9日我被安排到公司四樓派發(fā)“爸爸節(jié)”的贈(zèng)品,我想送顧客贈(zèng)品,應(yīng)該很簡(jiǎn)單、很輕松才對(duì),可是事實(shí)和我想象的相差甚遠(yuǎn),從中我感受到了公司在活動(dòng)策劃以及信息傳達(dá)上的一些問題。
整體組織:工作人員及時(shí)到位,活動(dòng)全程保持聯(lián)系?;顒?dòng)距離較遠(yuǎn),也沒有出現(xiàn)活動(dòng)參與者走散現(xiàn)象。整體活動(dòng)環(huán)節(jié)連接較緊湊,沒有出現(xiàn)活動(dòng)的脫節(jié)。
贈(zèng)品發(fā)放的地點(diǎn)選擇?!澳銈兯唾?zèng)品怎么不放在一樓,放在一樓會(huì)死呀”,有一位顧客指著鼻子對(duì)我大吼道。我還真沒法回答,因?yàn)閰⒓踊顒?dòng)的樓層是一樓和四樓,很多一樓的顧客要跑到四樓來兌換贈(zèng)品,他們不滿意也是正常的。不知道公司是基于什么的考慮,決定把贈(zèng)品發(fā)放的地點(diǎn)選在四樓,但我認(rèn)為一樓要比四樓好,一方面放在一樓門口可以加大活動(dòng)的宣傳以及活動(dòng)的效果,每個(gè)進(jìn)門的顧客都會(huì)看到,對(duì)活動(dòng)有了了解,就會(huì)根據(jù)活動(dòng)的設(shè)定去選購商品;另一方面減少顧客的怨言,也減輕了工作人員的壓力,很多顧客無緣無故跑上來就很不爽了,你再和他解釋獲得贈(zèng)品有那些要求、那些規(guī)則,他才懶得管,當(dāng)然把矛頭轉(zhuǎn)到工作人員身上,現(xiàn)場(chǎng)就有一些顧客摔票而去。
此次6。1兒童節(jié),我業(yè)種取得了良好成績(jī)。成績(jī)的取得得益于公司對(duì)此次活動(dòng)給予我賣區(qū)的大力支持和前期的準(zhǔn)備,加上我賣區(qū)前期的大量準(zhǔn)備工作和全體員工的大力配合。6。1活動(dòng)五天共計(jì)銷售81。7萬,同比增長(zhǎng)6。7%。
dm的制作?!斑\(yùn)動(dòng)鞋不屬于男鞋嗎?”,“上面寫的可以累計(jì),我累計(jì)1千多塊,為什么不可以同時(shí)拿一個(gè)指甲套裝和一個(gè)吹風(fēng)機(jī)?”這些問題顧客都是指著dm問我們的。我們以我們的思維做的dm,顧客不一定能夠看懂或者是接受,我們每一次做dm都應(yīng)該從一個(gè)顧客角度看有沒有疑問或者模糊的地方,或者干脆在下面寫一個(gè)“華地公司具有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)”,就可以避免公司在被質(zhì)問的時(shí)候處于被動(dòng),也減少了一些沖突。
母親節(jié)前夕,與報(bào)社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福,送安康‘祥鶴’!”的新聞報(bào)道,是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點(diǎn)。
五一勞動(dòng)節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)時(shí)間從20xx年4月30日到20xx年5月4日,總銷售額xxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了xx%,超過了活動(dòng)前xx%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
溧陽華地雖然現(xiàn)在可以說沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是當(dāng)“平民廣場(chǎng)”和“陽光城市”建立后會(huì)迎來強(qiáng)有力的對(duì)手,我們要抓住市場(chǎng),掌握主動(dòng),一定要注重細(xì)節(jié)管理。像發(fā)放贈(zèng)品這樣的活動(dòng)是可以提高顧客忠誠度的,但是卻反過來得到一些抱怨和指責(zé),是不應(yīng)該的,也是很值得我們反思的!
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇二
____藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國藥控股__藥房有限公司收購__全部自然人股權(quán),以80.11的股權(quán)控股____藥房連鎖有限公司,使__成為__藥房的一個(gè)控股子公司,為__的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī)。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
1.加盟國藥控股__藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為____藥房連鎖有限公司,成為國藥控股__藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為__長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。
2.實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)。
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年__與__公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3.強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20__年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20__-20__年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20__年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)用心收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇三
本店在節(jié)日期間的商品價(jià)位要在大眾普遍接受范圍之內(nèi),性能要針對(duì)外地人口的心理特點(diǎn)進(jìn)行有效地選擇,性價(jià)比比較高的商品要保持貨源的充足。
促銷手段一:廣告促銷現(xiàn)如今價(jià)格的吸引仍然是促銷的重點(diǎn),節(jié)日的的前一個(gè)禮拜要進(jìn)行大范圍的廣告宣傳,宣傳方式為:宣傳單頁,海報(bào),條幅以及足校人員的店面宣傳,此宣傳可以突出以下幾點(diǎn):1。超低的價(jià)格,2。豐厚的贈(zèng)送禮品(月餅,或是手機(jī)配件或是來店即有獲得大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)),3。給消費(fèi)者帶來的便利和好處,4。以自身產(chǎn)品的長(zhǎng)處來和競(jìng)爭(zhēng)者或是替代品的短處進(jìn)行相比較。
促銷手段二:人員促銷在節(jié)日期間要安排專門的促銷人員,要求:待人態(tài)度好,有很好的職業(yè)道德,對(duì)本店的商品價(jià)格性能等各個(gè)方面要熟悉,業(yè)務(wù)能力要強(qiáng)。此手段目的在于通過和消費(fèi)者的交流可以很快的找出消費(fèi)點(diǎn),增加消費(fèi)者的消費(fèi)欲望以達(dá)成交易。
促銷手段三:店面營(yíng)銷,在節(jié)日期間要保證店面的外在形象,各個(gè)促銷設(shè)備的到位,店員的良好形象,以及有意的營(yíng)造火爆的氣氛。
節(jié)日的前兩到三天的時(shí)間進(jìn)行試促銷活動(dòng),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,以保證節(jié)日促銷的順利進(jìn)行。
促銷前期要做好各個(gè)方面的準(zhǔn)備工作,包括:物料,宣傳設(shè)備的到位,以及宣傳人員的培訓(xùn)等各類工作。在促銷期前,要保證一切工作的順利開展。
中秋節(jié)促銷活動(dòng)后要總結(jié)各類信息,來店人數(shù),購買人數(shù),購買種類,出現(xiàn)的問題,后期可能出現(xiàn)的問題和解決方案,進(jìn)行綜合分析,為十一期間的促銷應(yīng)得更大的勝利做準(zhǔn)備。
總結(jié):此次促銷活動(dòng)大體方案在此,我們可以在成就化利潤(rùn),在消費(fèi)者和店面利益的基礎(chǔ)上作出合理的工作。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇四
xx—xx年11月12日——25日開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高—潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被—迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇五
開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上_,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,_流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇六
xx年xx月xx日——xx月xx日開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:
在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇七
本次活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。20xx年9月7號(hào)至9號(hào),是激動(dòng)人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布臵好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意,使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。
本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對(duì)未來的憧憬和希望,帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章。
譽(yù)天藥房員工:
20xx-9-13。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇八
本次促銷活動(dòng)時(shí)間從xxx年5月1日到xxx年5月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間。經(jīng)過對(duì)本次促銷活動(dòng)的仔細(xì)回顧,現(xiàn)作出如下工作總結(jié):
1、業(yè)績(jī)情況:完成預(yù)定銷售計(jì)劃,與xx年同期銷售基本持平,略有上升;
3、超市布置:活動(dòng)期間對(duì)超市各個(gè)專柜進(jìn)行了布置,工作服也進(jìn)行了改進(jìn),較之以前有一定的進(jìn)步。
1、活動(dòng)氛圍較濃,積累了一定的人氣,大大提高了營(yíng)業(yè)額,并超額完成任務(wù);
2、禮品實(shí)在,顧客易于接受;
3、提高公司在社會(huì)上的地位,擴(kuò)大公司信譽(yù)。
1、由于準(zhǔn)備時(shí)間倉促,禮品準(zhǔn)備的不夠充分;
3、員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高”的概念。
1、抓準(zhǔn)準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;
2、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合與配合;
4、強(qiáng)悍的執(zhí)行,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,規(guī)范員工行為,觸動(dòng)顧客心靈。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇九
準(zhǔn)備階段總的來說,有點(diǎn)倉促,相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致,促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))--線上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足。
小區(qū)層面:
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅有大氣的鋪裝效果,現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn),而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會(huì)場(chǎng),形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對(duì)欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng),氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達(dá)到的目的是,在主會(huì)場(chǎng)t字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。
(不足的是:鋪設(shè)過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價(jià)貼、標(biāo)價(jià)貼,后來補(bǔ)上;現(xiàn)場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來補(bǔ)上;椅子沒有準(zhǔn)備充分;沒有簽字臺(tái),正式度顯得不夠;)
店面層面:
其次,對(duì)店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀),價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈(zèng)品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)dm單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊(cè)擺設(shè)等都很到位。(還可以加強(qiáng)布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈(zèng)品;還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱,在空箱上貼上大號(hào)的“禮品”或“獎(jiǎng)品”,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報(bào)紙軟文、短信平臺(tái)和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(單獨(dú)提出)。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā),提前僅有一個(gè)星期;短信平臺(tái)應(yīng)提前一個(gè)星期發(fā),這次僅提前一天(內(nèi)容:現(xiàn)買地板最高可省****元m2!番龍眼一等品****元…總裁簽售年度極限價(jià)僅三天***月*****日某某***裝飾城店電話00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關(guān)活動(dòng),贏得市場(chǎng)的一部分資源;
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十
現(xiàn)代企業(yè)的`店長(zhǎng)是開拓市場(chǎng)的先鋒力量,是企業(yè)形象的重要代表,必須具備良好的素質(zhì)。家具店長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)概括起來包括以下四個(gè)方面:
1、精神
一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
2、知識(shí)
這方面的條件決定了店長(zhǎng)的銷售能力,是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個(gè)方面:
1)商品知識(shí)
2)企業(yè)知識(shí)
要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3)用戶知識(shí)
了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)其家居環(huán)境布置的基本要求。
4)市場(chǎng)知識(shí)
了解家具市場(chǎng)的環(huán)境變化、顧客購買力情況,根據(jù)銷售過程中所搜集的信息及顧客反饋信息進(jìn)行市場(chǎng)分析。
5)專業(yè)知識(shí)
了解與家具有關(guān)的工藝技術(shù)知識(shí);懂得家居文化、家具流行趨勢(shì),以根據(jù)與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養(yǎng)和審美情趣,有針對(duì)性介紹商品。
6)服務(wù)知識(shí)
了解接待的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
3、修養(yǎng)
由于店長(zhǎng)直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以店長(zhǎng)必須具備良好的修養(yǎng):儀表大方、衣著得體、舉止端莊、態(tài)度謙恭、談吐有理、不卑不亢、使顧客樂于與之交流。
4、技巧
店長(zhǎng)要根據(jù)本商場(chǎng)家具的特點(diǎn),熟練運(yùn)用各種技巧。要熟知顧客的購買動(dòng)機(jī),善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)以接近和說服顧客,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),甚至與客戶成為朋友,促進(jìn)潛在客戶的形成。
店長(zhǎng)對(duì)銷售手段的運(yùn)用和技巧的把握,是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。銷售技巧包括以下幾個(gè)方面:
1、引發(fā)興趣
向預(yù)計(jì)購買者說明本商場(chǎng)商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法;對(duì)商場(chǎng)的貨品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補(bǔ)充的貨品,使顧客每次進(jìn)店都有鮮感;營(yíng)造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客;當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時(shí),選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對(duì)象,并對(duì)其提問進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說,以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。
2、獲取信任
對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致購買者作出購買的決策,店長(zhǎng)為限得顧客的信任,應(yīng)從以下幾方面入手:
1)尊重顧客;把握其消費(fèi)心理,運(yùn)用良好的服務(wù)知識(shí)和專業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿足。
2)如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。
3)在與顧客交流時(shí),有效運(yùn)用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。
4)介紹商品時(shí),以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任,其結(jié)果只會(huì)適得其反,甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
5)談問題時(shí),盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。
3、了解顧客
店長(zhǎng)在與顧客交談時(shí),可以其購買動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對(duì)性的介紹商品。
4、抓住時(shí)機(jī)
根據(jù)顧客不同的來意,采取不同的接待方式,對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客,接待要主動(dòng)、迅速,利用對(duì)方的提問,不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品;對(duì)于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,店長(zhǎng)要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn),不要急于求成,容顧客比較、考慮再作決定;對(duì)于已成為商品購買者的顧客,要繼續(xù)與客人保持交往,可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品,以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
5、引導(dǎo)消費(fèi)
在顧客已對(duì)其較喜歡的產(chǎn)品有所了解,但尚在考慮時(shí),店長(zhǎng)可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇,告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果,還可以無意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是店長(zhǎng)以較深的專業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。
6、處理意見
在銷售工作中,經(jīng)常會(huì)聽到顧客的意見,一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的,店長(zhǎng)首先要盡力為購買者提供他們中意的商品,避免反對(duì)意見的出現(xiàn)或反對(duì)意見降低至最小程度,對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見,店長(zhǎng)應(yīng)耐心地傾聽,如顧客所提出的意見不正確,應(yīng)有禮貌的解釋;反之,應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。
7、抓好售后
1)聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后,并不意味著買賣關(guān)系的中斷,店長(zhǎng)應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸,保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表示滿意,店長(zhǎng)還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證,對(duì)于顧客的意見,店長(zhǎng)應(yīng)表示愉快接受,并及時(shí)采取改進(jìn)措施。
2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案,做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的變化,為分析和開拓市場(chǎng)提供有益的借鑒和參考,為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長(zhǎng)應(yīng)保存、記錄的信息包括:客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價(jià)值的信息(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放市場(chǎng)的產(chǎn)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)等),銷售過程中顧客購買和不購買和原因,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。
3)分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分,是那些在商場(chǎng)全部銷售利潤(rùn)中占較大比例,在一定社會(huì)層面中具有代表性和影響力,在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶,這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出,店長(zhǎng)在售后工作中將這類客戶作為重點(diǎn)公共關(guān)系對(duì)象,是一種重要的營(yíng)銷手段;根據(jù)經(jīng)驗(yàn),有些在將來某一時(shí)間可能成為的客戶,且具有關(guān)鍵客戶的特征,可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶,這類客戶也必須引起店長(zhǎng)注意。
4)產(chǎn)品售后問題的處理。企業(yè)應(yīng)盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量,避免發(fā)生售后的質(zhì)量問題,但如有此類問題出現(xiàn),店長(zhǎng)接到投訴后,首先應(yīng)誠懇的向顧客表示歉意,在最短的時(shí)間內(nèi)至顧客家中了解情況后,及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)商解決問題,并征求客戶意見,直至客戶滿意,最后應(yīng)對(duì)客戶的投訴表示感謝。處理這類問題也應(yīng)做詳細(xì)的工作記錄,以作為改善產(chǎn)品、提高質(zhì)量的重要資料;同時(shí)妥善處理售后問題也是開拓市場(chǎng)、開發(fā)群體客戶、樹立企業(yè)良好形象的難得機(jī)會(huì)。
8、家具銷售的10種開場(chǎng)白
推銷員與顧客交涉之前,需要適當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白,開場(chǎng)白的好壞,可以決定這一次銷售的成敗。推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開場(chǎng)白:
1)金錢
幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣,如推薦特價(jià)、促銷產(chǎn)品和參與活動(dòng)。
2)真誠的贊美
每個(gè)人都喜歡聽到好聽的話,客戶也不例外,因此,贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn),而且要讓顧客感覺你的話是真誠的,贊美的話若不真誠,就成為虛偽逢迎的拍馬屁,這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。
3)利用好奇心
推銷員制造神秘的氣氛,引起對(duì)方的好奇,然后,在解答疑問時(shí),很巧妙地把產(chǎn)品介紹給顧客。
4)舉著名的公司或人為例
人們的購買行為常常受到他人的影響。推銷員若能把握住顧客的這層心理,一定會(huì)收到很好的效果。
5)提出問題
推銷員直接向顧客提出問題,利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。
6)向顧客提供信息
推銷員向顧客提供一些對(duì)顧客有幫助的信息,往往會(huì)引起顧客的注意。關(guān)心顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。
7)表演展示
利用各種戲劇性的動(dòng)作來展示產(chǎn)品的特點(diǎn),是最能引起顧客的注意的。
8)向顧客請(qǐng)教
現(xiàn)在是個(gè)專業(yè)社會(huì),推銷員可以有意就顧客職業(yè)方面一些自己不懂的問題去向顧客請(qǐng)教,一般顧客不是會(huì)拒絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間,融洽的氣氛自然容易建立。
9)換位方式
站在客戶的角度,向顧客提出申請(qǐng)中出肯的建議能得到意想不到的效果。
10)利用贈(zèng)品
很少人會(huì)拒絕免費(fèi)的東西,用贈(zèng)品作敲門磚,既新鮮,又實(shí)用。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十一
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日卻下降17。6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十二
本次促銷活動(dòng)從xx年x月x日至xx年x月x日,共計(jì)x天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng),銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以xx萬家及xx樂等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場(chǎng)了解,今年xx節(jié)整個(gè)商超xx市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jī)。
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
主要體現(xiàn)xx萬家系統(tǒng)共計(jì)x個(gè)單品,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)x次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠;增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二、堆頭、端架。
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)xx節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
三、上刊。
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了xx珠、xx王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,xx珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現(xiàn)。
返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷員的店,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí),xx葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,尤其是張xx、長(zhǎng)xx、威xx三大品牌,在xx地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者。
我通過這段時(shí)間的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方。
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長(zhǎng),都處于未定狀態(tài),所以xx系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時(shí),我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現(xiàn)在單品x元的無法做活動(dòng),xx珠和xx做活動(dòng)都成x元,x元又空白,無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在x到x元之間,尤其是x到x元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式,用出廠價(jià)高的單品,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在x元左右銷量最大,而我公司禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是xx酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流,總結(jié),必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動(dòng)整體銷量。目前,在整個(gè)xx商超中,重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。
五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。
在長(zhǎng)xx、張xx的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況,結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新營(yíng)銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十三
xx小家電有限公司成立于20xx年,是xx集團(tuán)旗下專業(yè)從事小家電研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。近年來,xx小家電以年平均100%的速度高速增長(zhǎng),成為業(yè)內(nèi)增長(zhǎng)速度最快、發(fā)展后勁最強(qiáng)的企業(yè)之一。
xx小家電坐擁xxxx五大研發(fā)生產(chǎn)基地,年產(chǎn)能達(dá)50億元。xx基地坐落于xx工業(yè)區(qū)第六工業(yè)園,占地66000平方米,是xx工業(yè)立市的重要支撐項(xiàng)目;xx基地占地50000平方米,倉庫15000平米,是以xx電器為平臺(tái),集研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)及物流為一體的現(xiàn)代化工業(yè)園,也是中央研究院智能小家電研究中心。隨著20xx年xx、xx二期工程的竣工投產(chǎn),公司的產(chǎn)業(yè)實(shí)力得到進(jìn)一步增強(qiáng);xx基地憑借地緣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),建立了兩季產(chǎn)品及水產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)配套平臺(tái);xx基地作為xx中國總部,在模具注塑、精密電機(jī)領(lǐng)域獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。
xx小家電四大基地遙相呼應(yīng),形成了xx、xx及xx省份聯(lián)動(dòng)的戰(zhàn)略格局。
市場(chǎng)環(huán)境分析
1.國產(chǎn)小家電產(chǎn)量巨大,居世界前列從世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看,目前傳統(tǒng)制造業(yè)已基本從發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。小家電業(yè)屬于傳統(tǒng)制造業(yè),自90年代以來,我國已經(jīng)形成了龐大的家電產(chǎn)品生產(chǎn)能力,迅速成為全世界小家電產(chǎn)品的重要生產(chǎn)基地,產(chǎn)品除滿足國內(nèi)需求外,還大量出口。據(jù)有關(guān)資料顯示,我國目前電風(fēng)扇、電熨斗、電動(dòng)剃須刀、電烤面包機(jī)、食品加工機(jī)等產(chǎn)品的產(chǎn)量已位居世界第一。20xx年中國的小家電出口較1999年增長(zhǎng)三分之一以上,約合50億美元。
2.國產(chǎn)小家電與國外同類產(chǎn)品存在較大差距國產(chǎn)小家電與國外產(chǎn)品的差距主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
a).技術(shù)——關(guān)鍵技術(shù)的缺乏致使關(guān)鍵零配件依賴進(jìn)口,制約了自身發(fā)展;
d).品種——?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的不足,人性化、個(gè)性化的設(shè)計(jì)欠缺;
c).規(guī)?!⒉t等個(gè)別行業(yè)外,多數(shù)行業(yè)集中度較低,產(chǎn)品較單一;
d).品牌——市場(chǎng)推廣投入不足,品牌知名度較低。然而,隨著近年來我國小家電企業(yè)的逐步發(fā)展壯大,更由于一些實(shí)力較強(qiáng)的大家電企業(yè)涉足小家電領(lǐng)域,上述四個(gè)差距中的后兩個(gè)已經(jīng)有了不同程度的縮小,但在技術(shù)創(chuàng)新和個(gè)性化設(shè)計(jì)方面尚無明顯改觀。
3、不同產(chǎn)品處于不同的產(chǎn)品生命周期階段電風(fēng)扇、電飯煲等產(chǎn)品已經(jīng)處于成熟期,城鎮(zhèn)家庭擁有率達(dá)90%以上;飲水機(jī)、微波爐、電熱水器等正處于高速增長(zhǎng)的成長(zhǎng)期,例如1999年飲水機(jī)的增長(zhǎng)率達(dá)到58.2%;其他絕大多數(shù)小家電產(chǎn)品,如空氣清新器、洗碗機(jī)、消毒碗柜等,還處在市場(chǎng)逐步開發(fā)、需求逐步誘導(dǎo)的導(dǎo)入期。
4、不同產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)存在較大差異一方面部分產(chǎn)品市場(chǎng)集中度較高,如微波爐,市場(chǎng)占有率在前四位的企業(yè)格蘭仕、lg、三星和松下瓜分了95%以上的份額,而格蘭仕更是擁有60%以上的占有率。另一方面,大多數(shù)小家電產(chǎn)品市場(chǎng)集中度較低,尚未形成強(qiáng)勢(shì)品牌。以抽油煙機(jī)為例,市場(chǎng)上銷售的品牌超過100個(gè),城鎮(zhèn)居民擁有量超40%。由于市場(chǎng)混亂,給后來者留下了巨大的市場(chǎng)空間。
5、利潤(rùn)率高,前景看好目前,小家電行業(yè)整體利潤(rùn)率較高。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)大家電的利潤(rùn)約在5%左右或更低,小家電則一直高達(dá)兩位數(shù)。對(duì)于大家電企業(yè)來說,這無疑具有巨大的誘惑力。
同時(shí),小家電行業(yè)在未來幾年有著極大的發(fā)展?jié)摿ΑH以廚房小家電為例,今后20xx年,我國預(yù)計(jì)有三分之一的住戶遷入新居,這意味著平均每年有超過260萬個(gè)廚房的小家電產(chǎn)品需要更新?lián)Q代,由此派生出對(duì)各類新型廚具等小家電產(chǎn)品的巨大需求可以想象。
企業(yè)環(huán)境分析
1、xx小家電的優(yōu)勢(shì)
(1)品牌
小家電是家電行業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè),未來5年市場(chǎng)容量高達(dá)6千億。每一個(gè)小家電新品的誕生,都創(chuàng)造出無窮盡的市場(chǎng)商機(jī)!隨著金融危機(jī)的深入,中國小家電行業(yè)面臨著前所未有的洗牌和品牌集中化?!皹s事達(dá)”品牌屬于中國馳名商標(biāo),歷史悠久,品牌內(nèi)涵豐富,品牌滲透力度強(qiáng),在三四級(jí)市場(chǎng)有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品一直深受廣大消費(fèi)者的認(rèn)可與喜愛。
(2)渠道
xx小家電的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國市場(chǎng),從高端產(chǎn)品到低端產(chǎn)品都有專業(yè)的市場(chǎng)分析和專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍。隨著眾多品牌在金融危機(jī)中相繼敗北,榮事達(dá)將以自身強(qiáng)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),迅速組建專業(yè)隊(duì)伍,搶占真空市場(chǎng),開拓新商機(jī)。
(3)服務(wù)xx小家電繼承xx集團(tuán)母體優(yōu)良傳統(tǒng)——全國獨(dú)創(chuàng)“紅地毯”服務(wù),在24小時(shí)內(nèi)我們的經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓您真正體會(huì)到誠心、放心、安心。
(4)技術(shù)
xx集團(tuán)公司擁有強(qiáng)勁的科技創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)能力,集團(tuán)中央研究院廣東分院成立智能小家電研究中心,投入專項(xiàng)資金及人才,致力于小家電研發(fā)。在產(chǎn)品同質(zhì)化、技術(shù)大眾化大行其道的小家電行業(yè),走出了一條自主研發(fā)、秉承差異化的道路。與xx的合盟,在技術(shù)及研發(fā)的上,資源整合優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),帶動(dòng)了從產(chǎn)品到市場(chǎng)的全面升級(jí)。
2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的家電格局中,連鎖終端(xx電器、xx電器、xx電器、xx電器城)在推動(dòng)品牌洗牌,各路經(jīng)銷商也在推動(dòng)品牌洗牌,同時(shí)品牌也在推動(dòng)經(jīng)銷商洗牌,沒有抓到品牌的經(jīng)銷商最終將被淘汰出局,目前大家電洗牌已成定局。對(duì)于任何一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商來說,絕不會(huì)放棄大家電的任何一個(gè)一線品牌。小家電品牌資源是各路經(jīng)銷商爭(zhēng)奪的最后一塊蛋糕,然而在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有5-7家家電網(wǎng)點(diǎn)的格局中,對(duì)應(yīng)的小家電品牌資源卻只有3個(gè),對(duì)每一位家電經(jīng)銷商來說,小家電品牌資源已經(jīng)非常寶貴,最終有2-4家網(wǎng)點(diǎn)是無法爭(zhēng)奪到小家電品牌,所以對(duì)各路經(jīng)銷商來說,小家電既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
所以我們將消費(fèi)者群體分為
高收入支持的“先導(dǎo)型”消費(fèi)群
中等收入支持的“升級(jí)型”消費(fèi)群
低收入支持的“培育型”消費(fèi)群
(一)、活動(dòng)目的
(二)、活動(dòng)對(duì)象
此次活動(dòng)在合肥市開展,我們將在合肥市的各大賣場(chǎng)張開促銷活動(dòng),當(dāng)前使用頻率較大的小家電進(jìn)行促銷,活動(dòng)的主要消費(fèi)人群就是那些具有一定消費(fèi)水平而又在夏季需要的高收入人群、次要消費(fèi)人群就是在夏季有必要消費(fèi)的工薪階級(jí)人群。
(三)、活動(dòng)主題
夏季xx小家電夏季瘋狂促銷活動(dòng)
(四)、活動(dòng)方式
此次活動(dòng)是廠商直接開展活動(dòng)針對(duì)夏季這樣一個(gè)特殊的時(shí)期開展以下促銷活動(dòng)
1、全場(chǎng)特價(jià)
特價(jià)商品主要包括庫存量較大、急需的處理商品、我公司主推商品、廠家規(guī)定的特價(jià)商品
2、來就送
活動(dòng)主要針對(duì)促銷期間光臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的顧客,不需購物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂一瓶,人限1
瓶,先到先得,送完即止。可樂可由市場(chǎng)部統(tǒng)一購買或由各活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自身需要購買,各地限350支,要做到有、有節(jié)制派送,活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場(chǎng)部結(jié)算。
3、廠家好禮送
主要根據(jù)廠家活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品,要求在活動(dòng)前由采購部根據(jù)廠家所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店,各活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)采購部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書寫好海報(bào),活動(dòng)前1天晚上張貼在對(duì)應(yīng)商品上,同時(shí)采購部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)撥。
4、購物抓現(xiàn)金活動(dòng)
(1)、活動(dòng)期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。
(2)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。
(3)、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場(chǎng)抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后,可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號(hào)碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等)
5、演藝狂歡、熱力酬賓
活動(dòng)形式:根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場(chǎng)開展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場(chǎng)靚機(jī)展銷等一系活動(dòng)。
(五)、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間自20xx年7月1日至20xx年9月1日,為期2個(gè)月
活動(dòng)地點(diǎn)主要在合肥市各大賣場(chǎng)開展促銷活動(dòng)
(六)、廣告表現(xiàn)形式
2、報(bào)紙宣傳,在具有明顯影響力的報(bào)刊雜志上刊登廣告
3、pop廣告:布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。
4、還可以在公交車上張貼流動(dòng)海報(bào),宣傳此次促銷活動(dòng)
(一)宣傳時(shí)間
在促銷活動(dòng)開展前一個(gè)星期作用也就是在
今年xx節(jié)前后我們就要開始宣傳工作
(二)現(xiàn)場(chǎng)安排
場(chǎng)地氣氛營(yíng)造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置
廠家采購部根據(jù)市場(chǎng)情況與市場(chǎng)部做統(tǒng)一調(diào)整和安排活動(dòng)具體時(shí)間、內(nèi)容、具體賣場(chǎng)。
(三)宣傳方式
(一)在活動(dòng)開展前一周,跟當(dāng)?shù)氐膱?bào)刊媒體聯(lián)系,同報(bào)紙一起發(fā)放
(二)在各大流動(dòng)公交車上播放促銷活動(dòng)信息
(三)活動(dòng)前兩天在各大賣場(chǎng)附近發(fā)放海報(bào)
此次活動(dòng)后,該地市民對(duì)xx小家電都有了一定的了解,提高xx品牌的知名度和美譽(yù)度。
今年,服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī),為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自xx年開業(yè)以來,服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計(jì)劃開展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造,整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營(yíng)成果喜人。
服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬,實(shí)際完成xx萬元;毛利計(jì)劃330萬,實(shí)際完成xx萬元,費(fèi)用。
今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過任何銷售機(jī)會(huì)。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌。
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。
升級(jí)改造時(shí),馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、?花-公-子、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。
升級(jí)改造后,男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),平均增長(zhǎng)了2%–3%。租金、管理費(fèi)人員工資等增加純利潤(rùn)11萬余元,為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時(shí)尚女包等專柜,商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。
我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對(duì)這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時(shí)沒有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。
要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售情況,月末進(jìn)行匯總,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用情況,做到心中有數(shù),商場(chǎng)無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳,個(gè)個(gè)會(huì)管理。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十四
__汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于一汽財(cái)務(wù)有限公司,是一家經(jīng)營(yíng)奧迪品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的奧迪品牌4s店。
奧迪__4s店成立三周年以來來,猶如一匹奔跑的駿馬,正煥發(fā)著無限的活力。高質(zhì)量的產(chǎn)品、高品質(zhì)的服務(wù)、高品位的生活,是所有奧迪人一直追求的目標(biāo),是他們不斷努力的方向和目標(biāo)。
感恩節(jié)之際奧迪__4s店為回報(bào)三年來所有的新老客戶對(duì)本店的支持,借此三周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情感恩節(jié)回饋及車友俱樂部自駕游活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
晚宴活動(dòng):2016年11月24日晚上18:00---20:00。
奧迪__4s店。
四、活動(dòng)主題:
“奧迪品質(zhì)感謝_感恩_”
五、活動(dòng)目的:
提高4s店知名度和美譽(yù)度;。
促進(jìn)產(chǎn)品銷售;。
提高奧迪系列車型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認(rèn)知度,宣傳汽車文化,提升企業(yè)形象,鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度。
加強(qiáng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間不斷學(xué)習(xí)不斷比較的基礎(chǔ)上加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以此提高市場(chǎng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力,使自身更加完善。
在汽車行業(yè)樹立良好的品牌,為此搭建一個(gè)規(guī)模化、專業(yè)化的信息平臺(tái)、交流平臺(tái)和交易平臺(tái)。
提高奧迪車系的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,鞏固消費(fèi)者的品牌忠誠度。
新老用戶、vip客戶、政界領(lǐng)導(dǎo)、車友俱樂部成員等。
八、現(xiàn)場(chǎng)布置:
舞臺(tái)搭建說明:
舞臺(tái)以黑或銀色的材料作為主色調(diào),表現(xiàn)出科技、創(chuàng)新的理念。并搭建圓形轉(zhuǎn)動(dòng)舞臺(tái),配合現(xiàn)場(chǎng)燈光和煙霧在節(jié)目中營(yíng)造如夢(mèng)如幻的效果。
晚會(huì)4s店門口裝飾:
花環(huán)搭建弓形入口,并在上邊安裝霓虹燈字體“奧迪__4s店感恩節(jié)慶典”。地上鋪紅色地毯和嘉賓通道連接。
會(huì)場(chǎng)色彩與布置。
充分體現(xiàn)奧迪良好的企業(yè)文化與優(yōu)勢(shì),形成鮮明、輕松的會(huì)場(chǎng)氛圍。以厚重深厚的色調(diào)布置會(huì)場(chǎng),增加環(huán)境與氣氛的共鳴。
舞臺(tái)設(shè)計(jì)。
以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。
背板。
以奧迪的企業(yè)logo作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)文化。
氛圍配合。
在門口搭建氣球拱門,上附“奧迪__4s店三周年慶典”及現(xiàn)場(chǎng)以氣球、花束等裝點(diǎn),配合當(dāng)天活動(dòng)的喜慶。
簽到臺(tái)。
裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面,臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對(duì)來賓到場(chǎng)情況。
佳賓通道。
設(shè)立晚會(huì)佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。
桌椅。
擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。
冷餐、甜點(diǎn)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺放冷餐和甜點(diǎn),以便嘉賓食用。
主持人。
邀請(qǐng)兩位知識(shí)型主持人,用其機(jī)智、睿智、靈活的風(fēng)格充分調(diào)動(dòng)每一位來賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。
攝像。
現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
九、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:
音樂。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十五
單位:萬元我商場(chǎng)上半年銷售計(jì)劃為15200萬元,實(shí)際完成16086萬元。完成計(jì)劃106%,完成全年計(jì)劃52.74%。
(二)、上半年主要銷售特點(diǎn)
上半年銷售同比增幅25%,所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調(diào)類商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類都有30%以上的升幅。 上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的原因,主要由以下消費(fèi)亮點(diǎn)購成:
1、 推行多項(xiàng)會(huì)員專享優(yōu)惠措施。2月6日-2月13日,開展會(huì)員購物雙倍積分以及會(huì)員購物折上折優(yōu)惠兩項(xiàng)活動(dòng)及2月8日-13日開展“中國年,國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動(dòng)”吸引了大量會(huì)員消費(fèi)。顧客持會(huì)員卡,國美工行聯(lián)名卡購物,即可獲得雙倍消費(fèi)積分;而顧客持會(huì)員卡、vip卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡購物,能獲得折上折優(yōu)惠。會(huì)員銷售額占總銷售額的比52%,與07年農(nóng)歷同期相比,增加了68個(gè)百分點(diǎn),會(huì)員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲,本地消費(fèi)者減少外游,近六成外來工留在廣東過春節(jié),令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費(fèi)熱潮。春節(jié)假期七日,商場(chǎng)總銷863萬元,與去年同期比上升了41%。
2、 應(yīng)季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見的寒冬天氣,形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元,于07年農(nóng)歷同期實(shí)現(xiàn)銷售7萬元、38萬元相比,上升了1629%、79%。
二、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理工作。
1、建立處理投訴流程圖,切實(shí)提高推銷員處理投訴能力。 為加強(qiáng)推銷員對(duì)處理投訴的能力,商場(chǎng)針對(duì)電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項(xiàng)。由于流程圖簡(jiǎn)單易懂,所以推銷員在商場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn)后,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點(diǎn),使商場(chǎng)在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%。
2、落實(shí)回訪制度。由于各大節(jié)日銷售火爆,個(gè)別商品會(huì)出現(xiàn)送貨及安裝不及時(shí)情況,商場(chǎng)除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話回訪工作,及時(shí)了解顧客的送貨、安裝及使用情況,便于做好服務(wù)跟進(jìn)工作。
3、落實(shí)銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場(chǎng)在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休,推銷員在年初六前請(qǐng)假回家的原則上不批準(zhǔn);由于商場(chǎng)嚴(yán)格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場(chǎng)銷售、服務(wù)兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極響應(yīng)“金鼎店”迎檢工作。
利用早會(huì)時(shí)間組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓(xùn),圍繞金鼎店檢查要求,多次在會(huì)上動(dòng)員、落實(shí)培訓(xùn)工作;對(duì)于一些要求強(qiáng)制記憶或員工熟識(shí)的內(nèi)容,在早會(huì)上抽問、獨(dú)立默寫、會(huì)后再抽問等多種考核方式相結(jié)合來要求員工記憶,通過反反復(fù)復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)、考核,使到各層級(jí)人員都非常重視金鼎店的申報(bào)工作。
此外,商場(chǎng)為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無法獨(dú)立完成“索證”工作后,安排所有崗長(zhǎng)加班加點(diǎn)進(jìn)行查證,確?!耙黄芬蛔C”。
2、借申報(bào)金鼎店的契機(jī),提高員工的服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高員工服務(wù)水平,我商場(chǎng)結(jié)合服務(wù)工作重點(diǎn)和商場(chǎng)的實(shí)際,在5月份開展竟銷活動(dòng),本次活動(dòng)圍繞商場(chǎng)銷售及服務(wù)進(jìn)行評(píng)比,充分發(fā)揮員工、推銷員的積極性,竭盡全力,把服務(wù)、銷售工作提升到一個(gè)新的水平。
四、全員參與企業(yè)診斷工作,深入開展研討短板工作。
為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作,商場(chǎng)利用早會(huì)時(shí)間不斷反復(fù)動(dòng)員,并通過對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行訪談,召開員工座談會(huì)進(jìn)行專題研討,使每個(gè)員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等工作中的問題及時(shí)反映,加強(qiáng)了商場(chǎng)找出問題、解決問題的自主能力。在3月初,商場(chǎng)圍繞門店 “消滅一次投訴,減少二次投訴” 的企業(yè)整改要求,組織各崗開展討論,針對(duì)商場(chǎng)存在問題,提出整改措施。商場(chǎng)上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。
五、存在問題及建議。
1、廠家售后服務(wù)工作跟進(jìn)不足。
大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息,導(dǎo)致節(jié)假日的上門維修、上門安裝、上門調(diào)試、上門檢測(cè)等售后服務(wù)工作全面停滯,讓顧客對(duì)售后服務(wù)工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多。
由于節(jié)假日期間銷售暢旺,送貨量驟增的`情況下,配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時(shí)間,要求顧客比原約定時(shí)間提前回家收貨,且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開,導(dǎo)致顧客意見很大。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十六
xx-xx年11月12日--25日開展了x周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被-迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十七
總結(jié)今年以來,全省煙草商業(yè)認(rèn)真貫徹全國煙草工作會(huì)議精神,緊緊圍繞行業(yè)確定的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作,狠抓卷煙營(yíng)銷工作,扎實(shí)推進(jìn)卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了卷煙銷量的穩(wěn)步增長(zhǎng),促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的不斷提升,為全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、卷煙營(yíng)銷工作平穩(wěn)發(fā)展,卷煙銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)卷煙營(yíng)銷工作平穩(wěn)發(fā)展,
(一)卷煙銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)全省累計(jì)銷售卷煙169.8萬箱,同比多銷4.5萬箱,增長(zhǎng)2.7%,全省17家市公司銷量同比全部實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。分月看,全年12個(gè)月中,有8個(gè)月卷煙銷量同比增長(zhǎng)。其中銷售省產(chǎn)煙147.5萬箱,同比少銷1.3萬箱,下降0.9%;省外煙22.3萬箱,同比多銷5.8萬箱,增長(zhǎng)35.6%。
全省累計(jì)銷量完成全年銷售計(jì)劃167.7萬箱的101.3%。
(二)結(jié)構(gòu)繼續(xù)較快提升全省商業(yè)批發(fā)累計(jì)實(shí)現(xiàn)含稅銷售收入192.22億元,同比164.62億元增加27.60億元,增幅16.76%;單箱收入達(dá)到11321元,較去年同期9960元/箱增加1361元/箱,增幅13.66%;單條均價(jià)45.28元/條,同比39.84元/條增加5.44元/條。
分類別看,一、三類煙銷量和比重上升,二、四、五類煙銷量和比重下降,銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步上移。其中一類煙共銷21.8萬箱,同比16.0萬箱增加5.8萬箱,增幅36.4%,占總量比重12.9%,同比9.7%提高了3.2個(gè)百分點(diǎn);二類煙共銷20.6萬箱,同比23.1萬箱減少2.5萬箱,降幅10.6%,占總量比重12.2%,同比14.0%下降了1.8個(gè)百分點(diǎn);三類煙共銷78.4萬箱,同比70.6萬箱增加7.8萬箱,增幅11.1%,占總量比重46.2%,同比42.7%提高了3.5個(gè)百分點(diǎn);四類煙共銷36.2萬箱,同比38.6萬箱下降2.4萬箱,降幅6.3%,占總量比重21.3%,同比23.4%減少了2.1個(gè)百分點(diǎn);五類煙共銷12.7萬箱,同比17.0萬箱下降4.3萬箱,降幅25.3%,占總量比重7.5%,同比10.3%減少了2.8個(gè)百分點(diǎn)。
(三)品牌集中度穩(wěn)步提高全省在銷卷煙品牌80個(gè)、規(guī)格254個(gè)(不含雪茄、進(jìn)口煙),較去年同期分別減少15個(gè)、28個(gè)。
百牌號(hào)卷煙銷量154.6萬箱,同比增長(zhǎng)2.7%,占總銷量比重91.2%,比重提高0.01個(gè)百分點(diǎn),基本持平。銷量前20位的品牌累計(jì)銷售160.3萬箱,同比157.6萬箱增長(zhǎng)1.72%,占總銷量的比重94.4%。前20個(gè)品牌中省產(chǎn)煙品牌9個(gè)(不含大豐收),累計(jì)銷量142.2萬箱,占總量比重83.8%,同比下降2.3個(gè)百分點(diǎn);省外煙品牌11個(gè),累計(jì)銷量18.1萬箱,占總量比重10.7%,同比提高3.5個(gè)百分點(diǎn)。其中,銷量同比增幅超過50%的品牌有5個(gè),分別是黃山(124.9%)、紅塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。
(四)庫存總體較為合理12月末全省商業(yè)庫存8.0萬箱,同比7.8萬箱增長(zhǎng)2180箱,存銷比68.1%,環(huán)比6.8萬箱增長(zhǎng)1.2萬箱。其中省產(chǎn)煙庫存6.5萬箱,同比增長(zhǎng)4708箱,存銷比63.4%;省外煙庫存1.6萬箱,同比減少2527箱,存銷比98.3%。
分類別看,一類煙庫存1.3萬箱,存銷比67.7%;二類煙庫存6489箱,存銷比59.8%;三類煙庫存2.9萬箱,存銷比49.6%;四類煙庫存2.6萬箱,存銷比120.5%;五類煙庫存6144箱,存銷比74.5%。
二、圍繞中心,各項(xiàng)工作順利開展圍繞中心,
(一)突出以銷量為中心的工作重點(diǎn),確保全年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)的完成。
1、緊緊抓住銷量不放松為做好今年兩節(jié)市場(chǎng)的卷煙供應(yīng),確保實(shí)現(xiàn)卷煙銷售開門紅,我們?cè)缭谌ツ甑拙烷_始著手準(zhǔn)備,一方面加大適銷貨源的儲(chǔ)備,另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)的專賣管理,同時(shí)要求各單位加大卷煙銷售工作力度,放棄節(jié)假日的正常休息,確保滿足節(jié)日市場(chǎng)的消費(fèi)需求。元月份全省銷售卷煙24.8萬箱,同比增加3.9萬箱,增長(zhǎng)18.7%,創(chuàng)歷史單月銷量新高。
3月份以后,我們根據(jù)淡季市場(chǎng)的特點(diǎn),加大了低檔卷煙購銷力度,實(shí)現(xiàn)了淡季卷煙銷售的穩(wěn)步增長(zhǎng)。7月份我們認(rèn)真總結(jié)上半年的銷售工作,分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)和壓力,進(jìn)一步引導(dǎo)全省銷售工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。10月份,針對(duì)后幾個(gè)月銷售工作,我們專門召開全省銷售工作座談會(huì),部署做好年底的收尾工作,提前著手謀劃明年的工作。12月份召開了全省銷售工作會(huì)議,對(duì)年底幾天以及xx年上半年的銷售工作進(jìn)行了部署。
2、加強(qiáng)省內(nèi)外工商溝通去年12月份,我們根據(jù)對(duì)今年市場(chǎng)的預(yù)測(cè)就省產(chǎn)卷煙計(jì)劃安排問題,提前與安徽中煙工業(yè)公司進(jìn)行了洽談,對(duì)全年省產(chǎn)煙購進(jìn)數(shù)量、結(jié)構(gòu)和低檔卷煙數(shù)量達(dá)成了一致的意見。
日常工作中,我們注意經(jīng)常了解全省卷煙調(diào)撥情況,對(duì)反映的低檔卷煙供應(yīng)數(shù)量、時(shí)間不能滿足需求等問題及時(shí)向工業(yè)進(jìn)行反饋協(xié)商,盡可能地幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。同時(shí),我們積極落實(shí)國家局省際間卷煙交易要求,加強(qiáng)與全國重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)的溝通,通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來,積極培育全國重點(diǎn)卷煙品牌,逐步擴(kuò)大省外卷煙調(diào)入比例。特別是新一屆省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,在省內(nèi)外的產(chǎn)銷溝通上進(jìn)一步加大了力度,與省內(nèi)工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,先后走訪了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業(yè)企業(yè),就xx年計(jì)劃和市場(chǎng)問題進(jìn)行了充分協(xié)商,為明年的卷煙貨源問題提前做好了準(zhǔn)備。全年實(shí)際購進(jìn)卷煙170.0萬箱,其中省產(chǎn)煙148.0萬箱,省外煙22.0萬箱,低檔卷煙68.0萬箱。
3、密切關(guān)注市場(chǎng)銷售變化我們認(rèn)真開展卷煙銷售的日常分析工作,每月對(duì)全省卷煙購銷存、結(jié)構(gòu)、品牌等情況進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)銷售中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)查找原因,提出工作改進(jìn)的建議和要求,為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)發(fā)展提供指導(dǎo);同時(shí)不定期地組織開展市場(chǎng)的調(diào)研工作,今年我們先后圍繞節(jié)后市場(chǎng)的變化情況、皖北地區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)問題、"大豐收"卷煙市場(chǎng)反映、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行專題調(diào)研,深入了解市場(chǎng)和服務(wù)的真實(shí)情況,為正確決策提高幫助;針對(duì)上半年卷煙銷售結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)過快、低檔卷煙下降過大問題,始終給予高度重視和關(guān)注,多次召開會(huì)議進(jìn)行研究,不斷統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),加大低檔卷煙銷售工作力度,逐步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降問題。
4、加強(qiáng)低檔卷煙銷售工作指導(dǎo)近年來低檔卷煙銷售快速下降一直是我省卷煙銷售中比較突出的問題,今年以來我們結(jié)合低檔卷煙銷售形勢(shì),一方面不斷提高認(rèn)識(shí),從影響行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和兩個(gè)維護(hù)切實(shí)行動(dòng)的高度引導(dǎo)各單位轉(zhuǎn)變思想觀念;另一方面積極組織省內(nèi)外適銷貨源,緩解低檔卷煙供需矛盾突出的問題。5月份專門召開全省低檔卷煙銷售會(huì)議,分析形勢(shì),研究措施。6月份,我們結(jié)合國家局的要求,專門制訂下發(fā)了全國低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷售方案,加大“大豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷售“大豐收”4.4萬箱,對(duì)緩解低檔煙貨源不足問題起到了一定的作用。通過全省上下的共同努力,低檔卷煙銷售形勢(shì)開始逐步好轉(zhuǎn),初步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷售環(huán)比逐月增加,5月份銷售低檔卷煙5.7萬箱,環(huán)比增長(zhǎng)16.5%;6月份銷售低檔卷煙6.4萬箱,環(huán)比增長(zhǎng)11.1%。7月份以后,由于低檔卷煙區(qū)域統(tǒng)價(jià)的實(shí)施,部分品牌批發(fā)價(jià)格有所提高,特別是“藍(lán)香梅”批發(fā)價(jià)格由過去11元/條調(diào)整到13.5元/條以后,銷量急劇下降,7月份“藍(lán)香梅”銷量只有6485箱,比6月份14427箱減少7942箱,下降55%,一定程度上影響了低檔卷煙銷售剛剛好轉(zhuǎn)的形勢(shì)。
(二)加強(qiáng)銷售管理工作,努力提高適應(yīng)市場(chǎng)能力。
1、加強(qiáng)卷煙品牌培育工作上半年我們組織開展了“全省零售戶最喜愛的卷煙品牌”評(píng)選活動(dòng),評(píng)選出零售戶最喜愛的20個(gè)卷煙品牌,其中省內(nèi)9個(gè)、省外11個(gè),對(duì)評(píng)選結(jié)果在行業(yè)內(nèi)外廣泛發(fā)布宣傳,提高社會(huì)認(rèn)知度,引導(dǎo)各單位加強(qiáng)零售戶喜愛的卷煙品牌的培育,不斷擴(kuò)大省內(nèi)外名優(yōu)卷煙市場(chǎng)占有率和影響力。
下半年針對(duì)全省卷煙品牌的發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合全國卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略的要求,我們制定了《加強(qiáng)全省卷煙品牌管理的實(shí)施意見》,主要突出以下方面:一是明確品牌培育目標(biāo)任務(wù),根據(jù)國家局的品牌發(fā)展綱要精神,結(jié)合全省品牌發(fā)展現(xiàn)狀,做好品牌發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃;二是建立品牌評(píng)價(jià)制度,定期對(duì)各種品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),衡量品牌競(jìng)爭(zhēng)力的狀況;三是加強(qiáng)卷煙品類管理,以零售價(jià)為基礎(chǔ)將所有品牌劃分為一定的層級(jí),對(duì)每個(gè)層級(jí)根據(jù)品牌評(píng)價(jià)的結(jié)果分別確定一線、二線和三線品牌,制訂不同的營(yíng)銷策略;四是完善品牌引入和退出機(jī)制,明確新品引入的條件和流程,統(tǒng)一品牌退出的標(biāo)準(zhǔn);五是加大品牌培育工作,明確省市兩級(jí)品牌的職能定位,通過工商協(xié)作共同做好品牌培育工作。各單位結(jié)合自身實(shí)際,不斷加強(qiáng)品牌培育的基礎(chǔ)工作,明確了崗位人員,從品牌引入、評(píng)價(jià)、維護(hù)、退出等環(huán)節(jié)制訂了詳細(xì)的制度,使品牌培育工作逐步走上科學(xué)規(guī)范的軌道。
2、積極適應(yīng)交易方式變化上半年國家局對(duì)全國卷煙集中交易方式進(jìn)行了改革,原有的計(jì)劃管理方式、交易方式都發(fā)生了比較大的變化。為適應(yīng)交易方式的變化,我們積極調(diào)整工作思路,圍繞服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好自身的定位;提前對(duì)各單位的銷售計(jì)劃安排進(jìn)行摸底,結(jié)合銷售形勢(shì)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和庫存情況確定各單位購進(jìn)計(jì)劃;專門下發(fā)文件認(rèn)真貫徹落實(shí)國家局指示精神,并對(duì)做好交易工作提出具體的要求,在交易過程中及時(shí)了解計(jì)劃特別是低檔卷煙貨源的落實(shí)情況;由于交易對(duì)協(xié)議分解成合同明確了100%執(zhí)行的要求,我們利用有關(guān)會(huì)議提出把握協(xié)議執(zhí)行進(jìn)度、科學(xué)制訂卷煙合同、加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)培育的指導(dǎo)性意見,為各市公司適應(yīng)交易方式的變化提供幫助。
3、努力做到“三個(gè)更加注重”一是更加注重市場(chǎng),制定了《全省積極探索開展訂單供貨工作的指導(dǎo)意見》。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式,以增強(qiáng)卷煙商業(yè)企業(yè)的需求把握能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、品牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務(wù),加強(qiáng)全省客戶投訴中心建設(shè)。全省客戶投訴中心于3月中旬啟動(dòng)運(yùn)行,到7月底17個(gè)市公司96300電話投訴業(yè)務(wù)全部集中。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十八
迎國慶,傾情回饋新老顧客
20xx年10月1日―10月5日(共5天)
全國所有門店
(一)活動(dòng)期間,部分商品七折優(yōu)惠(新品除外);
注:1、生日以身份證的日期為準(zhǔn);
3、建議禮品為飾品或者印有xx公司logo的飾品,如絲巾、首飾、家居裝飾品等;(附圖)
(三)會(huì)員尊享
1、活動(dòng)期間,會(huì)員部分商品可享受七折優(yōu)惠,新品享受九折優(yōu)惠;
2、活動(dòng)期間,會(huì)員卡照常積分;
3、活動(dòng)期間生日的會(huì)員顧客,可憑身份證,領(lǐng)取精美生日禮品一份;
注:生日以身份證的日期為準(zhǔn),會(huì)員領(lǐng)取禮品后需登記入簿;
(一)活動(dòng)pop物料;
(二)宣傳單張:請(qǐng)配合印刷宣傳單張促進(jìn)活動(dòng)力度;
(三)短信宣傳:20xx年9月30日發(fā)送活動(dòng)通知短信給會(huì)員顧客;
(四)廣播宣傳:制作促銷活動(dòng)廣播,在活動(dòng)期間反復(fù)播放;
類別項(xiàng)目單價(jià)總數(shù)量總預(yù)算應(yīng)用區(qū)域備注
禮品
pop
宣傳單張
會(huì)員短信
合計(jì)
附圖
絲巾:
飾品:
家居飾品:
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇一
8月8日和8月9日我被安排到公司四樓派發(fā)“爸爸節(jié)”的贈(zèng)品,我想送顧客贈(zèng)品,應(yīng)該很簡(jiǎn)單、很輕松才對(duì),可是事實(shí)和我想象的相差甚遠(yuǎn),從中我感受到了公司在活動(dòng)策劃以及信息傳達(dá)上的一些問題。
整體組織:工作人員及時(shí)到位,活動(dòng)全程保持聯(lián)系?;顒?dòng)距離較遠(yuǎn),也沒有出現(xiàn)活動(dòng)參與者走散現(xiàn)象。整體活動(dòng)環(huán)節(jié)連接較緊湊,沒有出現(xiàn)活動(dòng)的脫節(jié)。
贈(zèng)品發(fā)放的地點(diǎn)選擇?!澳銈兯唾?zèng)品怎么不放在一樓,放在一樓會(huì)死呀”,有一位顧客指著鼻子對(duì)我大吼道。我還真沒法回答,因?yàn)閰⒓踊顒?dòng)的樓層是一樓和四樓,很多一樓的顧客要跑到四樓來兌換贈(zèng)品,他們不滿意也是正常的。不知道公司是基于什么的考慮,決定把贈(zèng)品發(fā)放的地點(diǎn)選在四樓,但我認(rèn)為一樓要比四樓好,一方面放在一樓門口可以加大活動(dòng)的宣傳以及活動(dòng)的效果,每個(gè)進(jìn)門的顧客都會(huì)看到,對(duì)活動(dòng)有了了解,就會(huì)根據(jù)活動(dòng)的設(shè)定去選購商品;另一方面減少顧客的怨言,也減輕了工作人員的壓力,很多顧客無緣無故跑上來就很不爽了,你再和他解釋獲得贈(zèng)品有那些要求、那些規(guī)則,他才懶得管,當(dāng)然把矛頭轉(zhuǎn)到工作人員身上,現(xiàn)場(chǎng)就有一些顧客摔票而去。
此次6。1兒童節(jié),我業(yè)種取得了良好成績(jī)。成績(jī)的取得得益于公司對(duì)此次活動(dòng)給予我賣區(qū)的大力支持和前期的準(zhǔn)備,加上我賣區(qū)前期的大量準(zhǔn)備工作和全體員工的大力配合。6。1活動(dòng)五天共計(jì)銷售81。7萬,同比增長(zhǎng)6。7%。
dm的制作?!斑\(yùn)動(dòng)鞋不屬于男鞋嗎?”,“上面寫的可以累計(jì),我累計(jì)1千多塊,為什么不可以同時(shí)拿一個(gè)指甲套裝和一個(gè)吹風(fēng)機(jī)?”這些問題顧客都是指著dm問我們的。我們以我們的思維做的dm,顧客不一定能夠看懂或者是接受,我們每一次做dm都應(yīng)該從一個(gè)顧客角度看有沒有疑問或者模糊的地方,或者干脆在下面寫一個(gè)“華地公司具有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)”,就可以避免公司在被質(zhì)問的時(shí)候處于被動(dòng),也減少了一些沖突。
母親節(jié)前夕,與報(bào)社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福,送安康‘祥鶴’!”的新聞報(bào)道,是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點(diǎn)。
五一勞動(dòng)節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)時(shí)間從20xx年4月30日到20xx年5月4日,總銷售額xxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了xx%,超過了活動(dòng)前xx%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
溧陽華地雖然現(xiàn)在可以說沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是當(dāng)“平民廣場(chǎng)”和“陽光城市”建立后會(huì)迎來強(qiáng)有力的對(duì)手,我們要抓住市場(chǎng),掌握主動(dòng),一定要注重細(xì)節(jié)管理。像發(fā)放贈(zèng)品這樣的活動(dòng)是可以提高顧客忠誠度的,但是卻反過來得到一些抱怨和指責(zé),是不應(yīng)該的,也是很值得我們反思的!
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇二
____藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國藥控股__藥房有限公司收購__全部自然人股權(quán),以80.11的股權(quán)控股____藥房連鎖有限公司,使__成為__藥房的一個(gè)控股子公司,為__的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī)。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
1.加盟國藥控股__藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為____藥房連鎖有限公司,成為國藥控股__藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為__長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。
2.實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)。
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年__與__公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3.強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20__年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20__-20__年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20__年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)用心收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇三
本店在節(jié)日期間的商品價(jià)位要在大眾普遍接受范圍之內(nèi),性能要針對(duì)外地人口的心理特點(diǎn)進(jìn)行有效地選擇,性價(jià)比比較高的商品要保持貨源的充足。
促銷手段一:廣告促銷現(xiàn)如今價(jià)格的吸引仍然是促銷的重點(diǎn),節(jié)日的的前一個(gè)禮拜要進(jìn)行大范圍的廣告宣傳,宣傳方式為:宣傳單頁,海報(bào),條幅以及足校人員的店面宣傳,此宣傳可以突出以下幾點(diǎn):1。超低的價(jià)格,2。豐厚的贈(zèng)送禮品(月餅,或是手機(jī)配件或是來店即有獲得大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)),3。給消費(fèi)者帶來的便利和好處,4。以自身產(chǎn)品的長(zhǎng)處來和競(jìng)爭(zhēng)者或是替代品的短處進(jìn)行相比較。
促銷手段二:人員促銷在節(jié)日期間要安排專門的促銷人員,要求:待人態(tài)度好,有很好的職業(yè)道德,對(duì)本店的商品價(jià)格性能等各個(gè)方面要熟悉,業(yè)務(wù)能力要強(qiáng)。此手段目的在于通過和消費(fèi)者的交流可以很快的找出消費(fèi)點(diǎn),增加消費(fèi)者的消費(fèi)欲望以達(dá)成交易。
促銷手段三:店面營(yíng)銷,在節(jié)日期間要保證店面的外在形象,各個(gè)促銷設(shè)備的到位,店員的良好形象,以及有意的營(yíng)造火爆的氣氛。
節(jié)日的前兩到三天的時(shí)間進(jìn)行試促銷活動(dòng),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,以保證節(jié)日促銷的順利進(jìn)行。
促銷前期要做好各個(gè)方面的準(zhǔn)備工作,包括:物料,宣傳設(shè)備的到位,以及宣傳人員的培訓(xùn)等各類工作。在促銷期前,要保證一切工作的順利開展。
中秋節(jié)促銷活動(dòng)后要總結(jié)各類信息,來店人數(shù),購買人數(shù),購買種類,出現(xiàn)的問題,后期可能出現(xiàn)的問題和解決方案,進(jìn)行綜合分析,為十一期間的促銷應(yīng)得更大的勝利做準(zhǔn)備。
總結(jié):此次促銷活動(dòng)大體方案在此,我們可以在成就化利潤(rùn),在消費(fèi)者和店面利益的基礎(chǔ)上作出合理的工作。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇四
xx—xx年11月12日——25日開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高—潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被—迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇五
開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上_,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,_流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇六
xx年xx月xx日——xx月xx日開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:
在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇七
本次活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。20xx年9月7號(hào)至9號(hào),是激動(dòng)人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布臵好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意,使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。
本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對(duì)未來的憧憬和希望,帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章。
譽(yù)天藥房員工:
20xx-9-13。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇八
本次促銷活動(dòng)時(shí)間從xxx年5月1日到xxx年5月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間。經(jīng)過對(duì)本次促銷活動(dòng)的仔細(xì)回顧,現(xiàn)作出如下工作總結(jié):
1、業(yè)績(jī)情況:完成預(yù)定銷售計(jì)劃,與xx年同期銷售基本持平,略有上升;
3、超市布置:活動(dòng)期間對(duì)超市各個(gè)專柜進(jìn)行了布置,工作服也進(jìn)行了改進(jìn),較之以前有一定的進(jìn)步。
1、活動(dòng)氛圍較濃,積累了一定的人氣,大大提高了營(yíng)業(yè)額,并超額完成任務(wù);
2、禮品實(shí)在,顧客易于接受;
3、提高公司在社會(huì)上的地位,擴(kuò)大公司信譽(yù)。
1、由于準(zhǔn)備時(shí)間倉促,禮品準(zhǔn)備的不夠充分;
3、員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高”的概念。
1、抓準(zhǔn)準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;
2、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合與配合;
4、強(qiáng)悍的執(zhí)行,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,規(guī)范員工行為,觸動(dòng)顧客心靈。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇九
準(zhǔn)備階段總的來說,有點(diǎn)倉促,相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致,促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))--線上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足。
小區(qū)層面:
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅有大氣的鋪裝效果,現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn),而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會(huì)場(chǎng),形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對(duì)欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng),氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達(dá)到的目的是,在主會(huì)場(chǎng)t字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。
(不足的是:鋪設(shè)過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價(jià)貼、標(biāo)價(jià)貼,后來補(bǔ)上;現(xiàn)場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來補(bǔ)上;椅子沒有準(zhǔn)備充分;沒有簽字臺(tái),正式度顯得不夠;)
店面層面:
其次,對(duì)店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀),價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈(zèng)品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)dm單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊(cè)擺設(shè)等都很到位。(還可以加強(qiáng)布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈(zèng)品;還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱,在空箱上貼上大號(hào)的“禮品”或“獎(jiǎng)品”,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報(bào)紙軟文、短信平臺(tái)和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(單獨(dú)提出)。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā),提前僅有一個(gè)星期;短信平臺(tái)應(yīng)提前一個(gè)星期發(fā),這次僅提前一天(內(nèi)容:現(xiàn)買地板最高可省****元m2!番龍眼一等品****元…總裁簽售年度極限價(jià)僅三天***月*****日某某***裝飾城店電話00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關(guān)活動(dòng),贏得市場(chǎng)的一部分資源;
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十
現(xiàn)代企業(yè)的`店長(zhǎng)是開拓市場(chǎng)的先鋒力量,是企業(yè)形象的重要代表,必須具備良好的素質(zhì)。家具店長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)概括起來包括以下四個(gè)方面:
1、精神
一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
2、知識(shí)
這方面的條件決定了店長(zhǎng)的銷售能力,是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個(gè)方面:
1)商品知識(shí)
2)企業(yè)知識(shí)
要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3)用戶知識(shí)
了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)其家居環(huán)境布置的基本要求。
4)市場(chǎng)知識(shí)
了解家具市場(chǎng)的環(huán)境變化、顧客購買力情況,根據(jù)銷售過程中所搜集的信息及顧客反饋信息進(jìn)行市場(chǎng)分析。
5)專業(yè)知識(shí)
了解與家具有關(guān)的工藝技術(shù)知識(shí);懂得家居文化、家具流行趨勢(shì),以根據(jù)與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養(yǎng)和審美情趣,有針對(duì)性介紹商品。
6)服務(wù)知識(shí)
了解接待的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
3、修養(yǎng)
由于店長(zhǎng)直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以店長(zhǎng)必須具備良好的修養(yǎng):儀表大方、衣著得體、舉止端莊、態(tài)度謙恭、談吐有理、不卑不亢、使顧客樂于與之交流。
4、技巧
店長(zhǎng)要根據(jù)本商場(chǎng)家具的特點(diǎn),熟練運(yùn)用各種技巧。要熟知顧客的購買動(dòng)機(jī),善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)以接近和說服顧客,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),甚至與客戶成為朋友,促進(jìn)潛在客戶的形成。
店長(zhǎng)對(duì)銷售手段的運(yùn)用和技巧的把握,是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。銷售技巧包括以下幾個(gè)方面:
1、引發(fā)興趣
向預(yù)計(jì)購買者說明本商場(chǎng)商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法;對(duì)商場(chǎng)的貨品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補(bǔ)充的貨品,使顧客每次進(jìn)店都有鮮感;營(yíng)造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客;當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時(shí),選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對(duì)象,并對(duì)其提問進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說,以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。
2、獲取信任
對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致購買者作出購買的決策,店長(zhǎng)為限得顧客的信任,應(yīng)從以下幾方面入手:
1)尊重顧客;把握其消費(fèi)心理,運(yùn)用良好的服務(wù)知識(shí)和專業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿足。
2)如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。
3)在與顧客交流時(shí),有效運(yùn)用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。
4)介紹商品時(shí),以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任,其結(jié)果只會(huì)適得其反,甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
5)談問題時(shí),盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。
3、了解顧客
店長(zhǎng)在與顧客交談時(shí),可以其購買動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對(duì)性的介紹商品。
4、抓住時(shí)機(jī)
根據(jù)顧客不同的來意,采取不同的接待方式,對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客,接待要主動(dòng)、迅速,利用對(duì)方的提問,不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品;對(duì)于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,店長(zhǎng)要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn),不要急于求成,容顧客比較、考慮再作決定;對(duì)于已成為商品購買者的顧客,要繼續(xù)與客人保持交往,可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品,以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
5、引導(dǎo)消費(fèi)
在顧客已對(duì)其較喜歡的產(chǎn)品有所了解,但尚在考慮時(shí),店長(zhǎng)可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇,告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果,還可以無意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是店長(zhǎng)以較深的專業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。
6、處理意見
在銷售工作中,經(jīng)常會(huì)聽到顧客的意見,一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的,店長(zhǎng)首先要盡力為購買者提供他們中意的商品,避免反對(duì)意見的出現(xiàn)或反對(duì)意見降低至最小程度,對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見,店長(zhǎng)應(yīng)耐心地傾聽,如顧客所提出的意見不正確,應(yīng)有禮貌的解釋;反之,應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。
7、抓好售后
1)聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后,并不意味著買賣關(guān)系的中斷,店長(zhǎng)應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸,保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表示滿意,店長(zhǎng)還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證,對(duì)于顧客的意見,店長(zhǎng)應(yīng)表示愉快接受,并及時(shí)采取改進(jìn)措施。
2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案,做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的變化,為分析和開拓市場(chǎng)提供有益的借鑒和參考,為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長(zhǎng)應(yīng)保存、記錄的信息包括:客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價(jià)值的信息(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放市場(chǎng)的產(chǎn)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)等),銷售過程中顧客購買和不購買和原因,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。
3)分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分,是那些在商場(chǎng)全部銷售利潤(rùn)中占較大比例,在一定社會(huì)層面中具有代表性和影響力,在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶,這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出,店長(zhǎng)在售后工作中將這類客戶作為重點(diǎn)公共關(guān)系對(duì)象,是一種重要的營(yíng)銷手段;根據(jù)經(jīng)驗(yàn),有些在將來某一時(shí)間可能成為的客戶,且具有關(guān)鍵客戶的特征,可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶,這類客戶也必須引起店長(zhǎng)注意。
4)產(chǎn)品售后問題的處理。企業(yè)應(yīng)盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量,避免發(fā)生售后的質(zhì)量問題,但如有此類問題出現(xiàn),店長(zhǎng)接到投訴后,首先應(yīng)誠懇的向顧客表示歉意,在最短的時(shí)間內(nèi)至顧客家中了解情況后,及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)商解決問題,并征求客戶意見,直至客戶滿意,最后應(yīng)對(duì)客戶的投訴表示感謝。處理這類問題也應(yīng)做詳細(xì)的工作記錄,以作為改善產(chǎn)品、提高質(zhì)量的重要資料;同時(shí)妥善處理售后問題也是開拓市場(chǎng)、開發(fā)群體客戶、樹立企業(yè)良好形象的難得機(jī)會(huì)。
8、家具銷售的10種開場(chǎng)白
推銷員與顧客交涉之前,需要適當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白,開場(chǎng)白的好壞,可以決定這一次銷售的成敗。推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開場(chǎng)白:
1)金錢
幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣,如推薦特價(jià)、促銷產(chǎn)品和參與活動(dòng)。
2)真誠的贊美
每個(gè)人都喜歡聽到好聽的話,客戶也不例外,因此,贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn),而且要讓顧客感覺你的話是真誠的,贊美的話若不真誠,就成為虛偽逢迎的拍馬屁,這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。
3)利用好奇心
推銷員制造神秘的氣氛,引起對(duì)方的好奇,然后,在解答疑問時(shí),很巧妙地把產(chǎn)品介紹給顧客。
4)舉著名的公司或人為例
人們的購買行為常常受到他人的影響。推銷員若能把握住顧客的這層心理,一定會(huì)收到很好的效果。
5)提出問題
推銷員直接向顧客提出問題,利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。
6)向顧客提供信息
推銷員向顧客提供一些對(duì)顧客有幫助的信息,往往會(huì)引起顧客的注意。關(guān)心顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。
7)表演展示
利用各種戲劇性的動(dòng)作來展示產(chǎn)品的特點(diǎn),是最能引起顧客的注意的。
8)向顧客請(qǐng)教
現(xiàn)在是個(gè)專業(yè)社會(huì),推銷員可以有意就顧客職業(yè)方面一些自己不懂的問題去向顧客請(qǐng)教,一般顧客不是會(huì)拒絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間,融洽的氣氛自然容易建立。
9)換位方式
站在客戶的角度,向顧客提出申請(qǐng)中出肯的建議能得到意想不到的效果。
10)利用贈(zèng)品
很少人會(huì)拒絕免費(fèi)的東西,用贈(zèng)品作敲門磚,既新鮮,又實(shí)用。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十一
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日卻下降17。6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十二
本次促銷活動(dòng)從xx年x月x日至xx年x月x日,共計(jì)x天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng),銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以xx萬家及xx樂等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場(chǎng)了解,今年xx節(jié)整個(gè)商超xx市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jī)。
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
主要體現(xiàn)xx萬家系統(tǒng)共計(jì)x個(gè)單品,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)x次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠;增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二、堆頭、端架。
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)xx節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
三、上刊。
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了xx珠、xx王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,xx珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現(xiàn)。
返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷員的店,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí),xx葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,尤其是張xx、長(zhǎng)xx、威xx三大品牌,在xx地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者。
我通過這段時(shí)間的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方。
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長(zhǎng),都處于未定狀態(tài),所以xx系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時(shí),我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現(xiàn)在單品x元的無法做活動(dòng),xx珠和xx做活動(dòng)都成x元,x元又空白,無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在x到x元之間,尤其是x到x元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式,用出廠價(jià)高的單品,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在x元左右銷量最大,而我公司禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是xx酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流,總結(jié),必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動(dòng)整體銷量。目前,在整個(gè)xx商超中,重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。
五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。
在長(zhǎng)xx、張xx的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況,結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新營(yíng)銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十三
xx小家電有限公司成立于20xx年,是xx集團(tuán)旗下專業(yè)從事小家電研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。近年來,xx小家電以年平均100%的速度高速增長(zhǎng),成為業(yè)內(nèi)增長(zhǎng)速度最快、發(fā)展后勁最強(qiáng)的企業(yè)之一。
xx小家電坐擁xxxx五大研發(fā)生產(chǎn)基地,年產(chǎn)能達(dá)50億元。xx基地坐落于xx工業(yè)區(qū)第六工業(yè)園,占地66000平方米,是xx工業(yè)立市的重要支撐項(xiàng)目;xx基地占地50000平方米,倉庫15000平米,是以xx電器為平臺(tái),集研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)及物流為一體的現(xiàn)代化工業(yè)園,也是中央研究院智能小家電研究中心。隨著20xx年xx、xx二期工程的竣工投產(chǎn),公司的產(chǎn)業(yè)實(shí)力得到進(jìn)一步增強(qiáng);xx基地憑借地緣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),建立了兩季產(chǎn)品及水產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)配套平臺(tái);xx基地作為xx中國總部,在模具注塑、精密電機(jī)領(lǐng)域獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。
xx小家電四大基地遙相呼應(yīng),形成了xx、xx及xx省份聯(lián)動(dòng)的戰(zhàn)略格局。
市場(chǎng)環(huán)境分析
1.國產(chǎn)小家電產(chǎn)量巨大,居世界前列從世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看,目前傳統(tǒng)制造業(yè)已基本從發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。小家電業(yè)屬于傳統(tǒng)制造業(yè),自90年代以來,我國已經(jīng)形成了龐大的家電產(chǎn)品生產(chǎn)能力,迅速成為全世界小家電產(chǎn)品的重要生產(chǎn)基地,產(chǎn)品除滿足國內(nèi)需求外,還大量出口。據(jù)有關(guān)資料顯示,我國目前電風(fēng)扇、電熨斗、電動(dòng)剃須刀、電烤面包機(jī)、食品加工機(jī)等產(chǎn)品的產(chǎn)量已位居世界第一。20xx年中國的小家電出口較1999年增長(zhǎng)三分之一以上,約合50億美元。
2.國產(chǎn)小家電與國外同類產(chǎn)品存在較大差距國產(chǎn)小家電與國外產(chǎn)品的差距主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
a).技術(shù)——關(guān)鍵技術(shù)的缺乏致使關(guān)鍵零配件依賴進(jìn)口,制約了自身發(fā)展;
d).品種——?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的不足,人性化、個(gè)性化的設(shè)計(jì)欠缺;
c).規(guī)?!⒉t等個(gè)別行業(yè)外,多數(shù)行業(yè)集中度較低,產(chǎn)品較單一;
d).品牌——市場(chǎng)推廣投入不足,品牌知名度較低。然而,隨著近年來我國小家電企業(yè)的逐步發(fā)展壯大,更由于一些實(shí)力較強(qiáng)的大家電企業(yè)涉足小家電領(lǐng)域,上述四個(gè)差距中的后兩個(gè)已經(jīng)有了不同程度的縮小,但在技術(shù)創(chuàng)新和個(gè)性化設(shè)計(jì)方面尚無明顯改觀。
3、不同產(chǎn)品處于不同的產(chǎn)品生命周期階段電風(fēng)扇、電飯煲等產(chǎn)品已經(jīng)處于成熟期,城鎮(zhèn)家庭擁有率達(dá)90%以上;飲水機(jī)、微波爐、電熱水器等正處于高速增長(zhǎng)的成長(zhǎng)期,例如1999年飲水機(jī)的增長(zhǎng)率達(dá)到58.2%;其他絕大多數(shù)小家電產(chǎn)品,如空氣清新器、洗碗機(jī)、消毒碗柜等,還處在市場(chǎng)逐步開發(fā)、需求逐步誘導(dǎo)的導(dǎo)入期。
4、不同產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)存在較大差異一方面部分產(chǎn)品市場(chǎng)集中度較高,如微波爐,市場(chǎng)占有率在前四位的企業(yè)格蘭仕、lg、三星和松下瓜分了95%以上的份額,而格蘭仕更是擁有60%以上的占有率。另一方面,大多數(shù)小家電產(chǎn)品市場(chǎng)集中度較低,尚未形成強(qiáng)勢(shì)品牌。以抽油煙機(jī)為例,市場(chǎng)上銷售的品牌超過100個(gè),城鎮(zhèn)居民擁有量超40%。由于市場(chǎng)混亂,給后來者留下了巨大的市場(chǎng)空間。
5、利潤(rùn)率高,前景看好目前,小家電行業(yè)整體利潤(rùn)率較高。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)大家電的利潤(rùn)約在5%左右或更低,小家電則一直高達(dá)兩位數(shù)。對(duì)于大家電企業(yè)來說,這無疑具有巨大的誘惑力。
同時(shí),小家電行業(yè)在未來幾年有著極大的發(fā)展?jié)摿ΑH以廚房小家電為例,今后20xx年,我國預(yù)計(jì)有三分之一的住戶遷入新居,這意味著平均每年有超過260萬個(gè)廚房的小家電產(chǎn)品需要更新?lián)Q代,由此派生出對(duì)各類新型廚具等小家電產(chǎn)品的巨大需求可以想象。
企業(yè)環(huán)境分析
1、xx小家電的優(yōu)勢(shì)
(1)品牌
小家電是家電行業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè),未來5年市場(chǎng)容量高達(dá)6千億。每一個(gè)小家電新品的誕生,都創(chuàng)造出無窮盡的市場(chǎng)商機(jī)!隨著金融危機(jī)的深入,中國小家電行業(yè)面臨著前所未有的洗牌和品牌集中化?!皹s事達(dá)”品牌屬于中國馳名商標(biāo),歷史悠久,品牌內(nèi)涵豐富,品牌滲透力度強(qiáng),在三四級(jí)市場(chǎng)有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品一直深受廣大消費(fèi)者的認(rèn)可與喜愛。
(2)渠道
xx小家電的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國市場(chǎng),從高端產(chǎn)品到低端產(chǎn)品都有專業(yè)的市場(chǎng)分析和專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍。隨著眾多品牌在金融危機(jī)中相繼敗北,榮事達(dá)將以自身強(qiáng)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),迅速組建專業(yè)隊(duì)伍,搶占真空市場(chǎng),開拓新商機(jī)。
(3)服務(wù)xx小家電繼承xx集團(tuán)母體優(yōu)良傳統(tǒng)——全國獨(dú)創(chuàng)“紅地毯”服務(wù),在24小時(shí)內(nèi)我們的經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓您真正體會(huì)到誠心、放心、安心。
(4)技術(shù)
xx集團(tuán)公司擁有強(qiáng)勁的科技創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)能力,集團(tuán)中央研究院廣東分院成立智能小家電研究中心,投入專項(xiàng)資金及人才,致力于小家電研發(fā)。在產(chǎn)品同質(zhì)化、技術(shù)大眾化大行其道的小家電行業(yè),走出了一條自主研發(fā)、秉承差異化的道路。與xx的合盟,在技術(shù)及研發(fā)的上,資源整合優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),帶動(dòng)了從產(chǎn)品到市場(chǎng)的全面升級(jí)。
2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的家電格局中,連鎖終端(xx電器、xx電器、xx電器、xx電器城)在推動(dòng)品牌洗牌,各路經(jīng)銷商也在推動(dòng)品牌洗牌,同時(shí)品牌也在推動(dòng)經(jīng)銷商洗牌,沒有抓到品牌的經(jīng)銷商最終將被淘汰出局,目前大家電洗牌已成定局。對(duì)于任何一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商來說,絕不會(huì)放棄大家電的任何一個(gè)一線品牌。小家電品牌資源是各路經(jīng)銷商爭(zhēng)奪的最后一塊蛋糕,然而在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有5-7家家電網(wǎng)點(diǎn)的格局中,對(duì)應(yīng)的小家電品牌資源卻只有3個(gè),對(duì)每一位家電經(jīng)銷商來說,小家電品牌資源已經(jīng)非常寶貴,最終有2-4家網(wǎng)點(diǎn)是無法爭(zhēng)奪到小家電品牌,所以對(duì)各路經(jīng)銷商來說,小家電既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
所以我們將消費(fèi)者群體分為
高收入支持的“先導(dǎo)型”消費(fèi)群
中等收入支持的“升級(jí)型”消費(fèi)群
低收入支持的“培育型”消費(fèi)群
(一)、活動(dòng)目的
(二)、活動(dòng)對(duì)象
此次活動(dòng)在合肥市開展,我們將在合肥市的各大賣場(chǎng)張開促銷活動(dòng),當(dāng)前使用頻率較大的小家電進(jìn)行促銷,活動(dòng)的主要消費(fèi)人群就是那些具有一定消費(fèi)水平而又在夏季需要的高收入人群、次要消費(fèi)人群就是在夏季有必要消費(fèi)的工薪階級(jí)人群。
(三)、活動(dòng)主題
夏季xx小家電夏季瘋狂促銷活動(dòng)
(四)、活動(dòng)方式
此次活動(dòng)是廠商直接開展活動(dòng)針對(duì)夏季這樣一個(gè)特殊的時(shí)期開展以下促銷活動(dòng)
1、全場(chǎng)特價(jià)
特價(jià)商品主要包括庫存量較大、急需的處理商品、我公司主推商品、廠家規(guī)定的特價(jià)商品
2、來就送
活動(dòng)主要針對(duì)促銷期間光臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的顧客,不需購物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂一瓶,人限1
瓶,先到先得,送完即止。可樂可由市場(chǎng)部統(tǒng)一購買或由各活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自身需要購買,各地限350支,要做到有、有節(jié)制派送,活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場(chǎng)部結(jié)算。
3、廠家好禮送
主要根據(jù)廠家活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品,要求在活動(dòng)前由采購部根據(jù)廠家所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店,各活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)采購部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書寫好海報(bào),活動(dòng)前1天晚上張貼在對(duì)應(yīng)商品上,同時(shí)采購部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)撥。
4、購物抓現(xiàn)金活動(dòng)
(1)、活動(dòng)期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。
(2)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。
(3)、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場(chǎng)抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后,可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號(hào)碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等)
5、演藝狂歡、熱力酬賓
活動(dòng)形式:根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場(chǎng)開展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場(chǎng)靚機(jī)展銷等一系活動(dòng)。
(五)、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間自20xx年7月1日至20xx年9月1日,為期2個(gè)月
活動(dòng)地點(diǎn)主要在合肥市各大賣場(chǎng)開展促銷活動(dòng)
(六)、廣告表現(xiàn)形式
2、報(bào)紙宣傳,在具有明顯影響力的報(bào)刊雜志上刊登廣告
3、pop廣告:布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。
4、還可以在公交車上張貼流動(dòng)海報(bào),宣傳此次促銷活動(dòng)
(一)宣傳時(shí)間
在促銷活動(dòng)開展前一個(gè)星期作用也就是在
今年xx節(jié)前后我們就要開始宣傳工作
(二)現(xiàn)場(chǎng)安排
場(chǎng)地氣氛營(yíng)造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置
廠家采購部根據(jù)市場(chǎng)情況與市場(chǎng)部做統(tǒng)一調(diào)整和安排活動(dòng)具體時(shí)間、內(nèi)容、具體賣場(chǎng)。
(三)宣傳方式
(一)在活動(dòng)開展前一周,跟當(dāng)?shù)氐膱?bào)刊媒體聯(lián)系,同報(bào)紙一起發(fā)放
(二)在各大流動(dòng)公交車上播放促銷活動(dòng)信息
(三)活動(dòng)前兩天在各大賣場(chǎng)附近發(fā)放海報(bào)
此次活動(dòng)后,該地市民對(duì)xx小家電都有了一定的了解,提高xx品牌的知名度和美譽(yù)度。
今年,服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī),為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自xx年開業(yè)以來,服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計(jì)劃開展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造,整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營(yíng)成果喜人。
服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬,實(shí)際完成xx萬元;毛利計(jì)劃330萬,實(shí)際完成xx萬元,費(fèi)用。
今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過任何銷售機(jī)會(huì)。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌。
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。
升級(jí)改造時(shí),馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、?花-公-子、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。
升級(jí)改造后,男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),平均增長(zhǎng)了2%–3%。租金、管理費(fèi)人員工資等增加純利潤(rùn)11萬余元,為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時(shí)尚女包等專柜,商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。
我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對(duì)這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時(shí)沒有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。
要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售情況,月末進(jìn)行匯總,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用情況,做到心中有數(shù),商場(chǎng)無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳,個(gè)個(gè)會(huì)管理。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十四
__汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于一汽財(cái)務(wù)有限公司,是一家經(jīng)營(yíng)奧迪品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的奧迪品牌4s店。
奧迪__4s店成立三周年以來來,猶如一匹奔跑的駿馬,正煥發(fā)著無限的活力。高質(zhì)量的產(chǎn)品、高品質(zhì)的服務(wù)、高品位的生活,是所有奧迪人一直追求的目標(biāo),是他們不斷努力的方向和目標(biāo)。
感恩節(jié)之際奧迪__4s店為回報(bào)三年來所有的新老客戶對(duì)本店的支持,借此三周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情感恩節(jié)回饋及車友俱樂部自駕游活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
晚宴活動(dòng):2016年11月24日晚上18:00---20:00。
奧迪__4s店。
四、活動(dòng)主題:
“奧迪品質(zhì)感謝_感恩_”
五、活動(dòng)目的:
提高4s店知名度和美譽(yù)度;。
促進(jìn)產(chǎn)品銷售;。
提高奧迪系列車型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認(rèn)知度,宣傳汽車文化,提升企業(yè)形象,鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度。
加強(qiáng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間不斷學(xué)習(xí)不斷比較的基礎(chǔ)上加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以此提高市場(chǎng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力,使自身更加完善。
在汽車行業(yè)樹立良好的品牌,為此搭建一個(gè)規(guī)模化、專業(yè)化的信息平臺(tái)、交流平臺(tái)和交易平臺(tái)。
提高奧迪車系的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,鞏固消費(fèi)者的品牌忠誠度。
新老用戶、vip客戶、政界領(lǐng)導(dǎo)、車友俱樂部成員等。
八、現(xiàn)場(chǎng)布置:
舞臺(tái)搭建說明:
舞臺(tái)以黑或銀色的材料作為主色調(diào),表現(xiàn)出科技、創(chuàng)新的理念。并搭建圓形轉(zhuǎn)動(dòng)舞臺(tái),配合現(xiàn)場(chǎng)燈光和煙霧在節(jié)目中營(yíng)造如夢(mèng)如幻的效果。
晚會(huì)4s店門口裝飾:
花環(huán)搭建弓形入口,并在上邊安裝霓虹燈字體“奧迪__4s店感恩節(jié)慶典”。地上鋪紅色地毯和嘉賓通道連接。
會(huì)場(chǎng)色彩與布置。
充分體現(xiàn)奧迪良好的企業(yè)文化與優(yōu)勢(shì),形成鮮明、輕松的會(huì)場(chǎng)氛圍。以厚重深厚的色調(diào)布置會(huì)場(chǎng),增加環(huán)境與氣氛的共鳴。
舞臺(tái)設(shè)計(jì)。
以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。
背板。
以奧迪的企業(yè)logo作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)文化。
氛圍配合。
在門口搭建氣球拱門,上附“奧迪__4s店三周年慶典”及現(xiàn)場(chǎng)以氣球、花束等裝點(diǎn),配合當(dāng)天活動(dòng)的喜慶。
簽到臺(tái)。
裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面,臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對(duì)來賓到場(chǎng)情況。
佳賓通道。
設(shè)立晚會(huì)佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。
桌椅。
擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。
冷餐、甜點(diǎn)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺放冷餐和甜點(diǎn),以便嘉賓食用。
主持人。
邀請(qǐng)兩位知識(shí)型主持人,用其機(jī)智、睿智、靈活的風(fēng)格充分調(diào)動(dòng)每一位來賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。
攝像。
現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
九、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:
音樂。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十五
單位:萬元我商場(chǎng)上半年銷售計(jì)劃為15200萬元,實(shí)際完成16086萬元。完成計(jì)劃106%,完成全年計(jì)劃52.74%。
(二)、上半年主要銷售特點(diǎn)
上半年銷售同比增幅25%,所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調(diào)類商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類都有30%以上的升幅。 上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的原因,主要由以下消費(fèi)亮點(diǎn)購成:
1、 推行多項(xiàng)會(huì)員專享優(yōu)惠措施。2月6日-2月13日,開展會(huì)員購物雙倍積分以及會(huì)員購物折上折優(yōu)惠兩項(xiàng)活動(dòng)及2月8日-13日開展“中國年,國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動(dòng)”吸引了大量會(huì)員消費(fèi)。顧客持會(huì)員卡,國美工行聯(lián)名卡購物,即可獲得雙倍消費(fèi)積分;而顧客持會(huì)員卡、vip卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡購物,能獲得折上折優(yōu)惠。會(huì)員銷售額占總銷售額的比52%,與07年農(nóng)歷同期相比,增加了68個(gè)百分點(diǎn),會(huì)員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲,本地消費(fèi)者減少外游,近六成外來工留在廣東過春節(jié),令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費(fèi)熱潮。春節(jié)假期七日,商場(chǎng)總銷863萬元,與去年同期比上升了41%。
2、 應(yīng)季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見的寒冬天氣,形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元,于07年農(nóng)歷同期實(shí)現(xiàn)銷售7萬元、38萬元相比,上升了1629%、79%。
二、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理工作。
1、建立處理投訴流程圖,切實(shí)提高推銷員處理投訴能力。 為加強(qiáng)推銷員對(duì)處理投訴的能力,商場(chǎng)針對(duì)電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項(xiàng)。由于流程圖簡(jiǎn)單易懂,所以推銷員在商場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn)后,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點(diǎn),使商場(chǎng)在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%。
2、落實(shí)回訪制度。由于各大節(jié)日銷售火爆,個(gè)別商品會(huì)出現(xiàn)送貨及安裝不及時(shí)情況,商場(chǎng)除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話回訪工作,及時(shí)了解顧客的送貨、安裝及使用情況,便于做好服務(wù)跟進(jìn)工作。
3、落實(shí)銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場(chǎng)在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休,推銷員在年初六前請(qǐng)假回家的原則上不批準(zhǔn);由于商場(chǎng)嚴(yán)格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場(chǎng)銷售、服務(wù)兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極響應(yīng)“金鼎店”迎檢工作。
利用早會(huì)時(shí)間組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓(xùn),圍繞金鼎店檢查要求,多次在會(huì)上動(dòng)員、落實(shí)培訓(xùn)工作;對(duì)于一些要求強(qiáng)制記憶或員工熟識(shí)的內(nèi)容,在早會(huì)上抽問、獨(dú)立默寫、會(huì)后再抽問等多種考核方式相結(jié)合來要求員工記憶,通過反反復(fù)復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)、考核,使到各層級(jí)人員都非常重視金鼎店的申報(bào)工作。
此外,商場(chǎng)為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無法獨(dú)立完成“索證”工作后,安排所有崗長(zhǎng)加班加點(diǎn)進(jìn)行查證,確?!耙黄芬蛔C”。
2、借申報(bào)金鼎店的契機(jī),提高員工的服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高員工服務(wù)水平,我商場(chǎng)結(jié)合服務(wù)工作重點(diǎn)和商場(chǎng)的實(shí)際,在5月份開展竟銷活動(dòng),本次活動(dòng)圍繞商場(chǎng)銷售及服務(wù)進(jìn)行評(píng)比,充分發(fā)揮員工、推銷員的積極性,竭盡全力,把服務(wù)、銷售工作提升到一個(gè)新的水平。
四、全員參與企業(yè)診斷工作,深入開展研討短板工作。
為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作,商場(chǎng)利用早會(huì)時(shí)間不斷反復(fù)動(dòng)員,并通過對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行訪談,召開員工座談會(huì)進(jìn)行專題研討,使每個(gè)員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等工作中的問題及時(shí)反映,加強(qiáng)了商場(chǎng)找出問題、解決問題的自主能力。在3月初,商場(chǎng)圍繞門店 “消滅一次投訴,減少二次投訴” 的企業(yè)整改要求,組織各崗開展討論,針對(duì)商場(chǎng)存在問題,提出整改措施。商場(chǎng)上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。
五、存在問題及建議。
1、廠家售后服務(wù)工作跟進(jìn)不足。
大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息,導(dǎo)致節(jié)假日的上門維修、上門安裝、上門調(diào)試、上門檢測(cè)等售后服務(wù)工作全面停滯,讓顧客對(duì)售后服務(wù)工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多。
由于節(jié)假日期間銷售暢旺,送貨量驟增的`情況下,配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時(shí)間,要求顧客比原約定時(shí)間提前回家收貨,且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開,導(dǎo)致顧客意見很大。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十六
xx-xx年11月12日--25日開展了x周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被-迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十七
總結(jié)今年以來,全省煙草商業(yè)認(rèn)真貫徹全國煙草工作會(huì)議精神,緊緊圍繞行業(yè)確定的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作,狠抓卷煙營(yíng)銷工作,扎實(shí)推進(jìn)卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了卷煙銷量的穩(wěn)步增長(zhǎng),促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的不斷提升,為全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、卷煙營(yíng)銷工作平穩(wěn)發(fā)展,卷煙銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)卷煙營(yíng)銷工作平穩(wěn)發(fā)展,
(一)卷煙銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)全省累計(jì)銷售卷煙169.8萬箱,同比多銷4.5萬箱,增長(zhǎng)2.7%,全省17家市公司銷量同比全部實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。分月看,全年12個(gè)月中,有8個(gè)月卷煙銷量同比增長(zhǎng)。其中銷售省產(chǎn)煙147.5萬箱,同比少銷1.3萬箱,下降0.9%;省外煙22.3萬箱,同比多銷5.8萬箱,增長(zhǎng)35.6%。
全省累計(jì)銷量完成全年銷售計(jì)劃167.7萬箱的101.3%。
(二)結(jié)構(gòu)繼續(xù)較快提升全省商業(yè)批發(fā)累計(jì)實(shí)現(xiàn)含稅銷售收入192.22億元,同比164.62億元增加27.60億元,增幅16.76%;單箱收入達(dá)到11321元,較去年同期9960元/箱增加1361元/箱,增幅13.66%;單條均價(jià)45.28元/條,同比39.84元/條增加5.44元/條。
分類別看,一、三類煙銷量和比重上升,二、四、五類煙銷量和比重下降,銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步上移。其中一類煙共銷21.8萬箱,同比16.0萬箱增加5.8萬箱,增幅36.4%,占總量比重12.9%,同比9.7%提高了3.2個(gè)百分點(diǎn);二類煙共銷20.6萬箱,同比23.1萬箱減少2.5萬箱,降幅10.6%,占總量比重12.2%,同比14.0%下降了1.8個(gè)百分點(diǎn);三類煙共銷78.4萬箱,同比70.6萬箱增加7.8萬箱,增幅11.1%,占總量比重46.2%,同比42.7%提高了3.5個(gè)百分點(diǎn);四類煙共銷36.2萬箱,同比38.6萬箱下降2.4萬箱,降幅6.3%,占總量比重21.3%,同比23.4%減少了2.1個(gè)百分點(diǎn);五類煙共銷12.7萬箱,同比17.0萬箱下降4.3萬箱,降幅25.3%,占總量比重7.5%,同比10.3%減少了2.8個(gè)百分點(diǎn)。
(三)品牌集中度穩(wěn)步提高全省在銷卷煙品牌80個(gè)、規(guī)格254個(gè)(不含雪茄、進(jìn)口煙),較去年同期分別減少15個(gè)、28個(gè)。
百牌號(hào)卷煙銷量154.6萬箱,同比增長(zhǎng)2.7%,占總銷量比重91.2%,比重提高0.01個(gè)百分點(diǎn),基本持平。銷量前20位的品牌累計(jì)銷售160.3萬箱,同比157.6萬箱增長(zhǎng)1.72%,占總銷量的比重94.4%。前20個(gè)品牌中省產(chǎn)煙品牌9個(gè)(不含大豐收),累計(jì)銷量142.2萬箱,占總量比重83.8%,同比下降2.3個(gè)百分點(diǎn);省外煙品牌11個(gè),累計(jì)銷量18.1萬箱,占總量比重10.7%,同比提高3.5個(gè)百分點(diǎn)。其中,銷量同比增幅超過50%的品牌有5個(gè),分別是黃山(124.9%)、紅塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。
(四)庫存總體較為合理12月末全省商業(yè)庫存8.0萬箱,同比7.8萬箱增長(zhǎng)2180箱,存銷比68.1%,環(huán)比6.8萬箱增長(zhǎng)1.2萬箱。其中省產(chǎn)煙庫存6.5萬箱,同比增長(zhǎng)4708箱,存銷比63.4%;省外煙庫存1.6萬箱,同比減少2527箱,存銷比98.3%。
分類別看,一類煙庫存1.3萬箱,存銷比67.7%;二類煙庫存6489箱,存銷比59.8%;三類煙庫存2.9萬箱,存銷比49.6%;四類煙庫存2.6萬箱,存銷比120.5%;五類煙庫存6144箱,存銷比74.5%。
二、圍繞中心,各項(xiàng)工作順利開展圍繞中心,
(一)突出以銷量為中心的工作重點(diǎn),確保全年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)的完成。
1、緊緊抓住銷量不放松為做好今年兩節(jié)市場(chǎng)的卷煙供應(yīng),確保實(shí)現(xiàn)卷煙銷售開門紅,我們?cè)缭谌ツ甑拙烷_始著手準(zhǔn)備,一方面加大適銷貨源的儲(chǔ)備,另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)的專賣管理,同時(shí)要求各單位加大卷煙銷售工作力度,放棄節(jié)假日的正常休息,確保滿足節(jié)日市場(chǎng)的消費(fèi)需求。元月份全省銷售卷煙24.8萬箱,同比增加3.9萬箱,增長(zhǎng)18.7%,創(chuàng)歷史單月銷量新高。
3月份以后,我們根據(jù)淡季市場(chǎng)的特點(diǎn),加大了低檔卷煙購銷力度,實(shí)現(xiàn)了淡季卷煙銷售的穩(wěn)步增長(zhǎng)。7月份我們認(rèn)真總結(jié)上半年的銷售工作,分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)和壓力,進(jìn)一步引導(dǎo)全省銷售工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。10月份,針對(duì)后幾個(gè)月銷售工作,我們專門召開全省銷售工作座談會(huì),部署做好年底的收尾工作,提前著手謀劃明年的工作。12月份召開了全省銷售工作會(huì)議,對(duì)年底幾天以及xx年上半年的銷售工作進(jìn)行了部署。
2、加強(qiáng)省內(nèi)外工商溝通去年12月份,我們根據(jù)對(duì)今年市場(chǎng)的預(yù)測(cè)就省產(chǎn)卷煙計(jì)劃安排問題,提前與安徽中煙工業(yè)公司進(jìn)行了洽談,對(duì)全年省產(chǎn)煙購進(jìn)數(shù)量、結(jié)構(gòu)和低檔卷煙數(shù)量達(dá)成了一致的意見。
日常工作中,我們注意經(jīng)常了解全省卷煙調(diào)撥情況,對(duì)反映的低檔卷煙供應(yīng)數(shù)量、時(shí)間不能滿足需求等問題及時(shí)向工業(yè)進(jìn)行反饋協(xié)商,盡可能地幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。同時(shí),我們積極落實(shí)國家局省際間卷煙交易要求,加強(qiáng)與全國重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)的溝通,通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來,積極培育全國重點(diǎn)卷煙品牌,逐步擴(kuò)大省外卷煙調(diào)入比例。特別是新一屆省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,在省內(nèi)外的產(chǎn)銷溝通上進(jìn)一步加大了力度,與省內(nèi)工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,先后走訪了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業(yè)企業(yè),就xx年計(jì)劃和市場(chǎng)問題進(jìn)行了充分協(xié)商,為明年的卷煙貨源問題提前做好了準(zhǔn)備。全年實(shí)際購進(jìn)卷煙170.0萬箱,其中省產(chǎn)煙148.0萬箱,省外煙22.0萬箱,低檔卷煙68.0萬箱。
3、密切關(guān)注市場(chǎng)銷售變化我們認(rèn)真開展卷煙銷售的日常分析工作,每月對(duì)全省卷煙購銷存、結(jié)構(gòu)、品牌等情況進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)銷售中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)查找原因,提出工作改進(jìn)的建議和要求,為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)發(fā)展提供指導(dǎo);同時(shí)不定期地組織開展市場(chǎng)的調(diào)研工作,今年我們先后圍繞節(jié)后市場(chǎng)的變化情況、皖北地區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)問題、"大豐收"卷煙市場(chǎng)反映、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行專題調(diào)研,深入了解市場(chǎng)和服務(wù)的真實(shí)情況,為正確決策提高幫助;針對(duì)上半年卷煙銷售結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)過快、低檔卷煙下降過大問題,始終給予高度重視和關(guān)注,多次召開會(huì)議進(jìn)行研究,不斷統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),加大低檔卷煙銷售工作力度,逐步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降問題。
4、加強(qiáng)低檔卷煙銷售工作指導(dǎo)近年來低檔卷煙銷售快速下降一直是我省卷煙銷售中比較突出的問題,今年以來我們結(jié)合低檔卷煙銷售形勢(shì),一方面不斷提高認(rèn)識(shí),從影響行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和兩個(gè)維護(hù)切實(shí)行動(dòng)的高度引導(dǎo)各單位轉(zhuǎn)變思想觀念;另一方面積極組織省內(nèi)外適銷貨源,緩解低檔卷煙供需矛盾突出的問題。5月份專門召開全省低檔卷煙銷售會(huì)議,分析形勢(shì),研究措施。6月份,我們結(jié)合國家局的要求,專門制訂下發(fā)了全國低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷售方案,加大“大豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷售“大豐收”4.4萬箱,對(duì)緩解低檔煙貨源不足問題起到了一定的作用。通過全省上下的共同努力,低檔卷煙銷售形勢(shì)開始逐步好轉(zhuǎn),初步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷售環(huán)比逐月增加,5月份銷售低檔卷煙5.7萬箱,環(huán)比增長(zhǎng)16.5%;6月份銷售低檔卷煙6.4萬箱,環(huán)比增長(zhǎng)11.1%。7月份以后,由于低檔卷煙區(qū)域統(tǒng)價(jià)的實(shí)施,部分品牌批發(fā)價(jià)格有所提高,特別是“藍(lán)香梅”批發(fā)價(jià)格由過去11元/條調(diào)整到13.5元/條以后,銷量急劇下降,7月份“藍(lán)香梅”銷量只有6485箱,比6月份14427箱減少7942箱,下降55%,一定程度上影響了低檔卷煙銷售剛剛好轉(zhuǎn)的形勢(shì)。
(二)加強(qiáng)銷售管理工作,努力提高適應(yīng)市場(chǎng)能力。
1、加強(qiáng)卷煙品牌培育工作上半年我們組織開展了“全省零售戶最喜愛的卷煙品牌”評(píng)選活動(dòng),評(píng)選出零售戶最喜愛的20個(gè)卷煙品牌,其中省內(nèi)9個(gè)、省外11個(gè),對(duì)評(píng)選結(jié)果在行業(yè)內(nèi)外廣泛發(fā)布宣傳,提高社會(huì)認(rèn)知度,引導(dǎo)各單位加強(qiáng)零售戶喜愛的卷煙品牌的培育,不斷擴(kuò)大省內(nèi)外名優(yōu)卷煙市場(chǎng)占有率和影響力。
下半年針對(duì)全省卷煙品牌的發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合全國卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略的要求,我們制定了《加強(qiáng)全省卷煙品牌管理的實(shí)施意見》,主要突出以下方面:一是明確品牌培育目標(biāo)任務(wù),根據(jù)國家局的品牌發(fā)展綱要精神,結(jié)合全省品牌發(fā)展現(xiàn)狀,做好品牌發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃;二是建立品牌評(píng)價(jià)制度,定期對(duì)各種品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),衡量品牌競(jìng)爭(zhēng)力的狀況;三是加強(qiáng)卷煙品類管理,以零售價(jià)為基礎(chǔ)將所有品牌劃分為一定的層級(jí),對(duì)每個(gè)層級(jí)根據(jù)品牌評(píng)價(jià)的結(jié)果分別確定一線、二線和三線品牌,制訂不同的營(yíng)銷策略;四是完善品牌引入和退出機(jī)制,明確新品引入的條件和流程,統(tǒng)一品牌退出的標(biāo)準(zhǔn);五是加大品牌培育工作,明確省市兩級(jí)品牌的職能定位,通過工商協(xié)作共同做好品牌培育工作。各單位結(jié)合自身實(shí)際,不斷加強(qiáng)品牌培育的基礎(chǔ)工作,明確了崗位人員,從品牌引入、評(píng)價(jià)、維護(hù)、退出等環(huán)節(jié)制訂了詳細(xì)的制度,使品牌培育工作逐步走上科學(xué)規(guī)范的軌道。
2、積極適應(yīng)交易方式變化上半年國家局對(duì)全國卷煙集中交易方式進(jìn)行了改革,原有的計(jì)劃管理方式、交易方式都發(fā)生了比較大的變化。為適應(yīng)交易方式的變化,我們積極調(diào)整工作思路,圍繞服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好自身的定位;提前對(duì)各單位的銷售計(jì)劃安排進(jìn)行摸底,結(jié)合銷售形勢(shì)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和庫存情況確定各單位購進(jìn)計(jì)劃;專門下發(fā)文件認(rèn)真貫徹落實(shí)國家局指示精神,并對(duì)做好交易工作提出具體的要求,在交易過程中及時(shí)了解計(jì)劃特別是低檔卷煙貨源的落實(shí)情況;由于交易對(duì)協(xié)議分解成合同明確了100%執(zhí)行的要求,我們利用有關(guān)會(huì)議提出把握協(xié)議執(zhí)行進(jìn)度、科學(xué)制訂卷煙合同、加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)培育的指導(dǎo)性意見,為各市公司適應(yīng)交易方式的變化提供幫助。
3、努力做到“三個(gè)更加注重”一是更加注重市場(chǎng),制定了《全省積極探索開展訂單供貨工作的指導(dǎo)意見》。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式,以增強(qiáng)卷煙商業(yè)企業(yè)的需求把握能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、品牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務(wù),加強(qiáng)全省客戶投訴中心建設(shè)。全省客戶投訴中心于3月中旬啟動(dòng)運(yùn)行,到7月底17個(gè)市公司96300電話投訴業(yè)務(wù)全部集中。
推廣促銷活動(dòng)總結(jié)篇十八
迎國慶,傾情回饋新老顧客
20xx年10月1日―10月5日(共5天)
全國所有門店
(一)活動(dòng)期間,部分商品七折優(yōu)惠(新品除外);
注:1、生日以身份證的日期為準(zhǔn);
3、建議禮品為飾品或者印有xx公司logo的飾品,如絲巾、首飾、家居裝飾品等;(附圖)
(三)會(huì)員尊享
1、活動(dòng)期間,會(huì)員部分商品可享受七折優(yōu)惠,新品享受九折優(yōu)惠;
2、活動(dòng)期間,會(huì)員卡照常積分;
3、活動(dòng)期間生日的會(huì)員顧客,可憑身份證,領(lǐng)取精美生日禮品一份;
注:生日以身份證的日期為準(zhǔn),會(huì)員領(lǐng)取禮品后需登記入簿;
(一)活動(dòng)pop物料;
(二)宣傳單張:請(qǐng)配合印刷宣傳單張促進(jìn)活動(dòng)力度;
(三)短信宣傳:20xx年9月30日發(fā)送活動(dòng)通知短信給會(huì)員顧客;
(四)廣播宣傳:制作促銷活動(dòng)廣播,在活動(dòng)期間反復(fù)播放;
類別項(xiàng)目單價(jià)總數(shù)量總預(yù)算應(yīng)用區(qū)域備注
禮品
pop
宣傳單張
會(huì)員短信
合計(jì)
附圖
絲巾:
飾品:
家居飾品: