報(bào)告不僅僅是一種書面表達(dá)，更是我們展示思考能力和專業(yè)素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。尋求同事或?qū)＜业姆答伜徒ㄗh，以改進(jìn)報(bào)告的質(zhì)量和可讀性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇一
1、工作內(nèi)容：人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了多種管理表，包括員工紀(jì)律跟蹤表、各小組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表等等。從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，進(jìn)行有針對(duì)性地招聘新員工，配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊；確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，我們會(huì)不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作；對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
2、對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
3、對(duì)每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且對(duì)新聞源的進(jìn)行對(duì)比，從中檢查看哪個(gè)平臺(tái)或是哪種方式關(guān)注人數(shù)比較多，積極告訴公司職員作出改整。
1、人員管理上：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，這里需要我部門的相關(guān)人員提高這方面的技巧。
2、工作情況上：很多公司成員工作懶散，人事行政人員紀(jì)律的檢查力度還不夠，有待提高。
3、企業(yè)文化上：公司的企業(yè)文化精神還沒有得到足夠的體現(xiàn)，接下來(lái)將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排，更好地構(gòu)建企業(yè)文化。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的'培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果；協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作，勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
3、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年即將過(guò)去，為了做好20xx年的工作，人事部作為一個(gè)重要的部門，現(xiàn)針對(duì)在20xx年工作中取得的成績(jī)及不足之處做一下總結(jié)，以便今后進(jìn)一步更好地開展工作：
公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴(yán)格控制人員增長(zhǎng)。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張，例如f1賽事期間，我部通過(guò)機(jī)關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時(shí)間的人員需求；生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。
目前人員共計(jì)326名，其中合同工61名(其中xx安置人員22名)，勞務(wù)工278名，港方人員1名。根據(jù)投資公司精神，為了安定團(tuán)結(jié)，從20xx年x月xx日我公司已接受xx人員22名合同工；從20xx年x月x日接受xx1人。公司招聘102人，離職50人，招聘季節(jié)工xxx人。
針對(duì)公司目前的實(shí)際情況，有效地控制人工成本費(fèi)用，在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實(shí)習(xí)生，在短期生產(chǎn)任務(wù)，我部通過(guò)對(duì)外關(guān)系申請(qǐng)?jiān)?。并以xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。
(一)人員招聘準(zhǔn)備工作。
1、很好完成了f1賽事工作。
為了保證f1賽事任務(wù)圓滿完成，人事部通過(guò)動(dòng)員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障f1賽事項(xiàng)目的完滿完成。通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從f1賽事項(xiàng)目的總指揮。最后，在上級(jí)公司的大力支持與援助下，經(jīng)過(guò)公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后，我部針對(duì)各部參與人員對(duì)于此次f1項(xiàng)目提出的建議進(jìn)行了匯總，公司在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進(jìn)的`依據(jù)。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員。
人事部從x月開始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展招聘工作，由于工作時(shí)間短、任務(wù)重，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對(duì)人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)。
目前，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，公司共配有名員工前往xx機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)工作。由于機(jī)場(chǎng)工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機(jī)場(chǎng)通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時(shí)間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時(shí)，也提早做好人員的儲(chǔ)備工作，以便人員的及時(shí)補(bǔ)足。
(二)培訓(xùn)工作。
人事部組織各種培訓(xùn)，分別有專項(xiàng)培訓(xùn)，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，使員工質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)均有所提高。崗前培訓(xùn)，對(duì)每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)行相關(guān)考核工作，對(duì)各部門自身建設(shè)起到推動(dòng)作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要，生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí)，對(duì)大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我部根據(jù)對(duì)每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平時(shí)工作表現(xiàn)，及時(shí)辭退部分不合格人員。充分合理運(yùn)用人事，做到用對(duì)人、用好人，這樣既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
另外，針對(duì)貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱，從待人接物到整個(gè)貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，也請(qǐng)來(lái)了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。各員工在通過(guò)培訓(xùn)考核并經(jīng)過(guò)貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后，方可上崗進(jìn)行工作。
(三)員工工資福利統(tǒng)計(jì)工作。
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
(四)勞動(dòng)關(guān)系處理。
員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所，人事部針對(duì)違章員工，耐心細(xì)致、有理有據(jù)，在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后，讓員工認(rèn)識(shí)自已，妥善解決。特別針對(duì)xxx事件，妥善處理工傷事件。
(五)績(jī)效管理與考核。
根據(jù)公司運(yùn)行和業(yè)績(jī)情況，加大各部門的考核和管理權(quán)限，實(shí)施分層次管理和考核。目前公司對(duì)于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項(xiàng)目的比例，我部制定相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲方案，在每月的員工工資中進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況，對(duì)于未按時(shí)完成任務(wù)的部門進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的扣分，同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理。
員工考勤計(jì)算直接影響人工成本，目前，只有xx有電子考勤，xx用打卡機(jī)器，無(wú)法及時(shí)反映各部的考勤情況，在人力成本計(jì)算上不能正確反映，故在xx申請(qǐng)電子考勤設(shè)備，為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。
2、做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，各部進(jìn)行員工崗位定崗定編。
目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強(qiáng)，人事部要進(jìn)行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項(xiàng)工作順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)，把人事管理提到一個(gè)新的高度。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇三
1、完成了公積金帳戶的轉(zhuǎn)移和對(duì)帳工作。由于太原市住房公積金管理中心管理辦法的改變，我辦員工的公積金必須由工行轉(zhuǎn)到建行，需辦理大量的手續(xù)，首先必須把每位員工的公積金余額和工行公積金中心進(jìn)行對(duì)帳，我把每位員工的公積金臺(tái)帳進(jìn)行了登記和核對(duì)，并通知每位員工進(jìn)一步確認(rèn)簽字。然后和公積金中心再進(jìn)行每位員工公積金余額的核對(duì)。核對(duì)完后輸出轉(zhuǎn)戶、開戶等工作，在辦理的過(guò)程中由于辦理比較集中，早早的去也得排一上午隊(duì)，一口水都喝不上，終于順利完成了辦事處公積金的轉(zhuǎn)戶工作，保證了員工公積金的正常繳納、提取。同時(shí)還辦理了已調(diào)員工公積金的轉(zhuǎn)移和5名員工公積金的提取。特別是轉(zhuǎn)移手續(xù)非常麻煩，耗費(fèi)的時(shí)間和精力也非常大。
2、完成了省社保、市社保、市失業(yè)保險(xiǎn)中心xx年的年檢、繳費(fèi)基數(shù)的核定及繳費(fèi)工作，并按時(shí)上報(bào)以上各部門的各類報(bào)表。這項(xiàng)是一件非常費(fèi)時(shí)、費(fèi)工、費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，時(shí)間緊、要求嚴(yán)、政策性強(qiáng)、操作復(fù)雜是這項(xiàng)工作的特點(diǎn)，必須全身心的去投入，稍有不慎就會(huì)給辦事處和員工利益帶來(lái)麻煩。因此我必須認(rèn)真去做好每一項(xiàng)工作，既要符合政策，又要盡力最大限度為辦事處節(jié)省人員費(fèi)用，在辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我終于完成了這項(xiàng)工作，并在規(guī)定時(shí)間上繳了各類社會(huì)保險(xiǎn)。
3、按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放各類人員的工資及各類津貼。
1、根據(jù)新的勞動(dòng)合同法辦理了14名在冊(cè)員工勞動(dòng)合同的簽訂工作。
2、完成了兩年一度的正常調(diào)資并按時(shí)發(fā)放。
3、完成了二位同志的職務(wù)及工資晉升工作；
4、與省人才交流中心簽訂了6名聘用員工檔案代管協(xié)議，經(jīng)人才交流中心鑒證與6名聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。
5、與5名項(xiàng)目合同員工簽訂了兩次勞動(dòng)合同。
6、、起草修定了《辦事處作息和考勤細(xì)則》，多次進(jìn)行討論和修改，最終于7月1日開始實(shí)施，從而加強(qiáng)了辦事處勞動(dòng)紀(jì)律的`管理。同時(shí)上半年共起草了各類文件8份。
7、上報(bào)總部xx年度工作報(bào)表及xx年度總部人力資源部要的各種報(bào)表及報(bào)告。
8、公司上人力資源新系統(tǒng)，需要重新田輸入大量信息，我在辦事處領(lǐng)導(dǎo)和全辦員工的配合下，自己加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量按時(shí)完成信息輸入工作。
1、協(xié)助辦事處領(lǐng)導(dǎo)組織召開xx年度員工述職會(huì)，并對(duì)總部網(wǎng)上測(cè)評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行了維護(hù)，組織全體員工進(jìn)行了網(wǎng)上測(cè)評(píng)，并向總部人力資源部上報(bào)了《太原辦事處xx年度員工考評(píng)情況工作報(bào)告》。
2、完成了辦事處20xx年度和20xx年總經(jīng)理基金的發(fā)放工作，這項(xiàng)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但工作量非常大，每個(gè)員工都要按項(xiàng)目寫好通知單，并同時(shí)也給財(cái)務(wù)部門一份通知單，共66人次102個(gè)項(xiàng)目132份通知單。并與資金財(cái)務(wù)部對(duì)xx年以來(lái)的總經(jīng)理基金逐筆進(jìn)行了核對(duì)，橙清了總經(jīng)理基金鐵提取和使用，同時(shí)在核對(duì)的基礎(chǔ)上建立了總經(jīng)理基金的總分帳，為規(guī)范總經(jīng)理基金的使用，起草了《太原辦事處總經(jīng)理基金管理辦法》。
3、根據(jù)辦事處的考核辦法，計(jì)算并發(fā)放了20xx年度考核工資和獎(jiǎng)金。這項(xiàng)工作說(shuō)起來(lái)一句話，但干起來(lái)是非常麻煩的，為保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，一次次的計(jì)算、核對(duì)，工作量也是相當(dāng)大的。
完成了總部辦的各類視頻培訓(xùn)的各項(xiàng)工作。
xx年是辦事處轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年，為使自己能適應(yīng)辦事處發(fā)展的需要，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是租賃、信托方面的知識(shí)。堅(jiān)持參加辦事處組織的各類培訓(xùn)，認(rèn)真聽課，課后重點(diǎn)學(xué)習(xí)。使自己在新業(yè)務(wù)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。雖然沒有考上什么資格，但也充實(shí)了不少新的東西，為今后有機(jī)會(huì)開展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇四
如圖顯示，本年度電話。
通知。
面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，2020年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從2020年-2020年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對(duì)。
簡(jiǎn)歷。
精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇五
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來(lái)看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇六
在張總“____________________________”的工作思路的指引下，公司各部門齊心協(xié)力、共克難關(guān)，盡管在世界經(jīng)濟(jì)形式極度低迷的情況下，公司在仍然保持強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勢(shì)頭，2008年產(chǎn)、銷量再次連創(chuàng)新高，取得了新宏昌史上前所未有的好成績(jī)。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)、各部門的支持下，認(rèn)真做好人力資源招聘開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與薪酬機(jī)制也有了一定的提升。
下面我主要從人力資源08年工作內(nèi)容及創(chuàng)新，工作中的失誤與不足，以及09年工作思路及開展方向，這三個(gè)方面來(lái)向大家進(jìn)行匯報(bào)，不當(dāng)之處請(qǐng)指證：
一、08年完成的主要工作情況：
(一)、建立健全合法規(guī)范人力資源管理制度。
2008年人力資源先后修訂、撰寫了《招聘與就職管理規(guī)范》、《新宏昌用人標(biāo)準(zhǔn)》、《工作人員待遇執(zhí)行草案》、《工齡工資計(jì)算與實(shí)施細(xì)則》、《技術(shù)職稱晉級(jí)評(píng)定管理辦法》、《員工輪崗管理辦法》、《績(jī)效考核管理辦法》《勞動(dòng)合同管理辦法》、《員工退休返聘制度》等10余種制度，涉及招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、員工晉升渠道方面的內(nèi)容。員工從進(jìn)入公司到實(shí)習(xí)崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到考核結(jié)果反饋，從日?？荚u(píng)到離職辦理，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)、快樂(lè)服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
(二)積極推進(jìn)績(jī)效管理工作。
績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，人力資源于2008年4月編制出臺(tái)《績(jī)效考核管理辦法》，在推進(jìn)績(jī)效管理過(guò)程工作中，人力資源部?jī)A注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行了反復(fù)的推敲與測(cè)算分析，在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法，推行績(jī)效強(qiáng)制分布，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門第一負(fù)責(zé)人的支持與配合下，績(jī)效考核工作開展順暢，現(xiàn)后勤員工(非生產(chǎn)一線員工)績(jī)效考核覆蓋率已經(jīng)到達(dá)95%以上。
(三)人員招聘工作方面。
建立后勤崗位應(yīng)聘筆試，題庫(kù)內(nèi)題型主要為邏輯推理、數(shù)值推理、語(yǔ)言理解、專業(yè)知識(shí)4方面，在招聘筆試過(guò)程中可隨機(jī)進(jìn)行組卷，招聘筆試題現(xiàn)組卷69套，招聘筆試題正嘗試試用。
(四)、開展培訓(xùn)教育方面。
組織內(nèi)部培訓(xùn)22次(不包括部門內(nèi)部自行組組的培訓(xùn))，培訓(xùn)總課時(shí)158課時(shí)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1523人，在培訓(xùn)過(guò)程中人力資源進(jìn)行對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致組織，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行合理安排;培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)文化、中國(guó)傳統(tǒng)文化—國(guó)學(xué)、管理能力提升、精益生產(chǎn)管理、節(jié)油降耗、辦公系統(tǒng)操作等方面;在培訓(xùn)過(guò)程中人力資源不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)修訂培訓(xùn)課件，整合培訓(xùn)課題減少內(nèi)容的重復(fù)培訓(xùn)。
在培訓(xùn)過(guò)程中不斷完善培訓(xùn)體系，出臺(tái)《員工培訓(xùn)管理規(guī)定。
(二)》，建立培訓(xùn)考核機(jī)制。外部培訓(xùn)結(jié)束參培員工需個(gè)人進(jìn)行心得體會(huì)總結(jié)或進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流;內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)行階段性考評(píng)，建立培訓(xùn)考核題庫(kù)。針對(duì)2008年校園招聘的員工，人力資源借鑒07年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行培訓(xùn)方式調(diào)整，更新培訓(xùn)考核機(jī)制;在相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)的通力配合與支持下取得了顯著的成績(jī)。
(五)、規(guī)范勞動(dòng)用工方面：
為規(guī)范集團(tuán)各分公司員工聘任與解聘的管理程序，人力資源于2008年6月1日出臺(tái)了《分公司員工聘任與解聘管理制度》，進(jìn)一步明確集團(tuán)總部與各分公司在員工招聘、任免工作中的職權(quán)范圍，為公司集團(tuán)化、規(guī)范化的人力資源管理做了一定的鋪墊。
伴隨2008年新《勞動(dòng)合同法》頒布實(shí)施，公司適時(shí)出臺(tái)了《勞動(dòng)合同管理辦法》，在各部門負(fù)責(zé)人的配合下勞動(dòng)合同的簽訂得到順利開展進(jìn)行，勞動(dòng)合同簽訂率為95%，勞動(dòng)合同續(xù)期率為100%。
二、2008年工作中的不足;。
2008年人力資源工作雖取得了一定的成績(jī)，但還有許多是需要提升改進(jìn)的地方。用一句來(lái)概括那就是“2008年人力資源工作更多的是維持07年人力資源工作內(nèi)容，雖對(duì)相關(guān)模塊進(jìn)行了開發(fā)，但未對(duì)各模塊工作進(jìn)行寬度、深度上的拓展。”
雖然08年校園招聘的員工培訓(xùn)取得了一定的成績(jī)，但是在培訓(xùn)過(guò)程中還是存在許多的不足，如承德石油學(xué)院招聘員工在實(shí)習(xí)初期定位的不當(dāng)，使部分員工在思想認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)糾正之下這種思想的蔓延才得以制止。
由于人力資源員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的年輕化，在招聘過(guò)程中存在經(jīng)驗(yàn)不足，識(shí)人能力相對(duì)欠缺、面試結(jié)果溝通技巧欠佳，2008年共參加北京招聘會(huì)17場(chǎng)，面試通過(guò)上崗34人，現(xiàn)在職14人。在一線員工招聘過(guò)程中忽視了應(yīng)聘者健康狀態(tài)上、技能的把關(guān)，導(dǎo)致2名員工上崗后在工作崗位發(fā)病暈倒的事件，及儲(chǔ)運(yùn)司機(jī)刮車事故。人事檔案更新滯后，人才儲(chǔ)備庫(kù)信息建立使用不當(dāng)。這些問(wèn)題都是將是2009年各工作開展的重點(diǎn)。
三、2009年工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我09年的工作思路：
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要經(jīng)常深入到各部門，多了解、多溝通情況，疏通信息溝通渠道，加大意見箱的利用;努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，細(xì)化科室員工崗位職責(zé)分工，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，深入細(xì)致開展各項(xiàng)工作，將各項(xiàng)工作做透、做精。
(二)、要加強(qiáng)招工、用工管理。
加強(qiáng)員工招聘渠道管理，杜絕招聘關(guān)系戶，嚴(yán)格按照《招聘與就職管理規(guī)范》《新宏昌用人標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行招人、選人、用人。優(yōu)化員工入職引導(dǎo)流程，加強(qiáng)員工導(dǎo)入教育，前期工作培訓(xùn)、生活跟蹤，增強(qiáng)離職、辭退員工辦理程序，降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理規(guī)定，薪酬專員不定期抽查，對(duì)請(qǐng)長(zhǎng)假人員上崗情況進(jìn)行跟蹤。
(三)、要加強(qiáng)培訓(xùn)、考核管理。
建立基本培訓(xùn)模式，時(shí)間固定化，完善培訓(xùn)考試題庫(kù)，考試嚴(yán)格化、制度化。要通過(guò)培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。加強(qiáng)培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧的塑造，增強(qiáng)培訓(xùn)效果考核。
根據(jù)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，2009年員工培訓(xùn)將是人力資源的一項(xiàng)重要工作。針對(duì)新一線員工培訓(xùn)，由人力資源與用人部門共同制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到周，每位新員工入職即確定指導(dǎo)員，指導(dǎo)員負(fù)責(zé)新員試用期間的企業(yè)文化引導(dǎo)、培訓(xùn)計(jì)劃具體實(shí)施。針對(duì)內(nèi)蒙培訓(xùn)員工人力資源采取分工包干的政策，每人負(fù)責(zé)一定數(shù)量的人員對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程跟蹤，及時(shí)處理培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
搭建順通培訓(xùn)晉升渠道，建立以《員工輪崗管理辦法》、《儲(chǔ)備員工管理辦法》《員工晉升管理辦法》為架構(gòu)的培養(yǎng)晉升模式。
(四)、要提高績(jī)效管理的水平。
績(jī)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，09年的績(jī)效管理方面思路是：加強(qiáng)績(jī)效的全過(guò)程管理，盡量?jī)?yōu)化績(jī)效管理的程序，增強(qiáng)指標(biāo)評(píng)定的合理性，加強(qiáng)績(jī)效指標(biāo)的前期溝通與考核結(jié)果的最終反饋。在制定09年的績(jī)效管理實(shí)施考核方案中，要突出崗位技能提升、人員的培養(yǎng)、量化指標(biāo)的考核。
(五)、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，完善人事檔案庫(kù)：
建立人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，以電子版的形式模塊化、數(shù)據(jù)化。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘面試收集人才信息，將所儲(chǔ)備的人員信息按年份分高級(jí)人才、中級(jí)人才和一般人才分類，每季度定期與人才庫(kù)人員儲(chǔ)備進(jìn)行溝通，人才儲(chǔ)備庫(kù)人員信息定期更新，并將溝通結(jié)果反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)。
分析公司人事檔案應(yīng)有項(xiàng)目，設(shè)計(jì)適合公司實(shí)際運(yùn)用的人事檔案項(xiàng)目，3月底4月初下發(fā)人員信息調(diào)查表更新老員工信息檔案，配合信息科尋找試用人力資源軟件，緊跟人力資源宏觀發(fā)展趨勢(shì)，嘗試公司人力資源管理向數(shù)據(jù)化、信息化、電子化、程序化邁進(jìn)。
我的報(bào)告結(jié)束，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事點(diǎn)評(píng)指證!
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇七
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來(lái)看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施：
如圖，員工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低，制度不健全。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
改善措施：
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說(shuō)明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng)。
(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
20xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無(wú)外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：
入職當(dāng)天，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)，提出指導(dǎo)意見。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
1、成立興趣協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球，20xx年共活動(dòng)36次，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂(lè)響起，下午茶開始，四點(diǎn)半音樂(lè)停止，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、 配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái)。
以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié)，在以后的工作中，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè)，力爭(zhēng)打造一個(gè)更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)!
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇八
20××年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕辍⒏咝Ч降?，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過(guò)去的20××年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。
一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)。
1.部門員工內(nèi)部管理。
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李xx經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升。
人力資源部在部門李xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守。
人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李xx經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
3.制度與流程建設(shè)。
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20××年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇九
加入公司已經(jīng)快有3個(gè)月了，任人力資源助理一職，雖然之前對(duì)相關(guān)工作有去了解，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象不一樣。這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我工作上足夠的支持、理解和幫助，對(duì)我工作和生活上的指導(dǎo)，讓我很快熟悉公司環(huán)境，理解公司文化及各項(xiàng)管理制度，從而很快融入這個(gè)溫馨的集體。
我主要的工作職責(zé)是：1、xxx。2、xxx。3、xxx。4、xxx。除此之外，協(xié)助部門經(jīng)理安排的其他工作?，F(xiàn)將試用期工作與感受總結(jié)如下。
本人認(rèn)為只有從思想上對(duì)公司認(rèn)同，從心底接受公司，與公司時(shí)刻保持一致，積極上進(jìn)，才能更好地、更快地融入新的環(huán)境中。所以，在我進(jìn)入公司以來(lái)，便加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，把公司每月兩次例會(huì)的會(huì)議精神貫徹在日常工作當(dāng)中，認(rèn)真而富有激情地開展本職務(wù)各項(xiàng)工作。
對(duì)于本人來(lái)說(shuō)，人力資源與建筑是我接觸的一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識(shí)都是全新的，這個(gè)更加要求我不斷學(xué)習(xí)，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作的要點(diǎn)，適應(yīng)工作之需，解決工作中的問(wèn)題。剛進(jìn)公司以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我逐步學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)工作流程，由一開始學(xué)習(xí)管理各工地施工人員參、退保資料事項(xiàng)到后來(lái)書寫一些有關(guān)人力資源管理制度的文書，這一系列的工作任務(wù)，使我對(duì)人力資源方面的了解和認(rèn)識(shí)不斷增強(qiáng)；此外公司定期安排員工學(xué)習(xí)、上課，使我在此過(guò)程中對(duì)自己的知識(shí)不斷補(bǔ)缺補(bǔ)漏；日常遇到不明白問(wèn)題，同事們很有耐心地教導(dǎo)我并不時(shí)給予建議。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我明白到，只有在工作中不斷學(xué)習(xí)，并且發(fā)掘自己的工作樂(lè)趣，這樣才能促使自身的理論素養(yǎng)和工作水平得到不斷提高。
試用期這3個(gè)月來(lái)，由于每天的工作量都不能由自己?jiǎn)畏矫婵刂疲悦吭碌腵某幾天有時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作量繁多，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的適應(yīng)，我學(xué)會(huì)了每天做好工作計(jì)劃，即使當(dāng)天工作量不多，也對(duì)當(dāng)天工作任務(wù)做好排序，盡量做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢”，并且做好登記，當(dāng)工作完成后，若果日后要查回之前某天的工作內(nèi)容都能輕易而舉。從這過(guò)程中，我體會(huì)到做計(jì)劃的好處，這可以運(yùn)用到自己的日常生活中。
自試用期工作以來(lái)，雖然完成了試用期工作安排的各項(xiàng)任務(wù)，但還存在很多不足之處，如：自己的工作效率、工作有序性、工作計(jì)劃性有待進(jìn)一步提高；部門溝通能力、個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)；人力資源相關(guān)法律法規(guī)未能熟記等等，這些不足都需要本人在今后的工作中加以改進(jìn)和提升。
盡管我對(duì)公司的了解只有3個(gè)月的短暫時(shí)間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但我很喜歡這個(gè)大家庭，也非常珍惜在公司工作的機(jī)會(huì)。希望今后能與公司共成長(zhǎng)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我，并結(jié)合自己過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和部門同事一起提高人力資源管理水平，共同推動(dòng)公司發(fā)展。
xxx。
20xx年xx月xx日。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十
公司領(lǐng)導(dǎo)：
在即將過(guò)去的20xx年里，人事部在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)相關(guān)部門具體指導(dǎo)和物業(yè)各部門配合下，認(rèn)真落實(shí)“招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理”幾大模塊工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí)，建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍，人事部的整體工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下：
（一）加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)，為公司發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液。
1、截至11月底，今年人事部共完成招聘員工、各部門報(bào)崗711人并辦理上崗手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，其中助理級(jí)以上人員11人，普通員工700人。
2、做好內(nèi)部人員協(xié)調(diào)與安置，9月份借調(diào)人員支援山東工作；向天津調(diào)派人員1名；10月份篩選三名管理人員調(diào)往三亞開展工作。
通過(guò)進(jìn)行內(nèi)部推薦、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、現(xiàn)場(chǎng)等各種方式招聘，補(bǔ)充了公司需要的人才，解決了各部門的用人需求。
（二）聯(lián)合培訓(xùn)部開展員工培訓(xùn)和新入職大學(xué)生培訓(xùn)，提升員工總體素質(zhì)，為公司高速發(fā)展提供高素質(zhì)人才。
1、聯(lián)合培訓(xùn)部對(duì)新聘大學(xué)生開展培訓(xùn)活動(dòng)，建立大學(xué)生培xx方案，為以后新聘大學(xué)生的留用提供依據(jù)。
2、組織骨干人員參加全國(guó)物業(yè)管理師考試、物業(yè)企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)和考試，提高管理人員專業(yè)化層次。
（三）調(diào)研、參照市場(chǎng)工資水平，建立新的物業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)，在控制薪酬總額的前提下，陸續(xù)為物業(yè)員工上調(diào)工資。
同時(shí)完成公司臨工每月的工資核算匯總，并與集團(tuán)人力部薪酬組、財(cái)務(wù)部對(duì)接。
1、自去年12月至今年11月底，部門工資總額為x'x元，平均人數(shù)：xx人，員工月平均工資xx元。
2、因3月份、8月份、9月份分批進(jìn)行了薪酬調(diào)整，同時(shí)承接了項(xiàng)目，平均在職員工總數(shù)小幅增加，發(fā)放工資總額較去年相比有所增長(zhǎng)。
（四）掌握國(guó)家政策，作好福利管理，保障員工權(quán)利，提升員工向心力。
1、報(bào)請(qǐng)楊總為物業(yè)工勤崗位繳納工傷保險(xiǎn)，自10月份開始，陸續(xù)為所有員工辦理工傷險(xiǎn)，在維護(hù)員工人身財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí)，分擔(dān)公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
2、積極聯(lián)合集團(tuán)各部門處理員工意外受傷情況，做好溝通工作，降低公司損失。
3、協(xié)助行政辦統(tǒng)計(jì)物業(yè)在崗人員，發(fā)放節(jié)日福利，做好節(jié)日慰問(wèn)；協(xié)助集團(tuán)人力資源部安排、監(jiān)督員工年度體檢及入職體檢，保障在崗人員健康狀況。
（五）規(guī)范外接物業(yè)人員檔案管理，做好員工關(guān)系管理，保證用工合法。
1、建立外接物業(yè)員工檔案，規(guī)范管理；
2、做好新入職及在職員工合同管理工作，及時(shí)簽訂（續(xù)簽）勞動(dòng)合同，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)；
3、協(xié)助集團(tuán)人力資源部做好員工獻(xiàn)血的宣傳、組織、統(tǒng)計(jì)工作。
（六）進(jìn)行人口普查，為國(guó)家人力資源決策出力。
今年5月份是全國(guó)第六次人口普查，人事部協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行公司內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作，普查結(jié)果準(zhǔn)確，可靠，已通過(guò)上級(jí)有關(guān)部門審核。
（七）初步建立物業(yè)人力資源管理手冊(cè)，規(guī)范物業(yè)人事管理。
在集團(tuán)人力資源管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合物業(yè)實(shí)際，匯總原有相關(guān)制度流程，建立規(guī)范化管理流程，明晰相關(guān)制度，為物業(yè)規(guī)范、合理的人事管理奠定基礎(chǔ)。
（八）其它工作。
1、嚴(yán)格把關(guān)，所有特種操作工種人員上崗必須持證，對(duì)持證情況進(jìn)行統(tǒng)一檢查，處理無(wú)證上崗情況，督促證件過(guò)期人員及時(shí)審核或辦理新證。
2、自接收考勤工作以來(lái)，嚴(yán)肅考勤紀(jì)律，聯(lián)系集團(tuán)人力資源部及考勤機(jī)廠家對(duì)各部門考勤相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn)，嚴(yán)格要求按考勤制度執(zhí)行；同時(shí)，對(duì)各部門考勤工作進(jìn)行了統(tǒng)一檢查，對(duì)查出問(wèn)題督促整改，杜絕重復(fù)發(fā)生，并將檢查考勤作為長(zhǎng)期工作每月進(jìn)行。
一年來(lái)，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)已步入正軌，但還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：
從現(xiàn)階段的員工結(jié)構(gòu)可以看出，公司的員工整體文化程度偏低，其中初中及以下文化程度的員工數(shù)量在公司總員工的一半。導(dǎo)致一些現(xiàn)代化的管理理念和管理工具難以掌握和執(zhí)行。
同時(shí)，入職年限在xx年的占總比例的86。7%，這一部分的員工對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的文化還沒有深入了解，對(duì)企業(yè)的歸屬感還不夠強(qiáng)烈，所以這也是不能形成良好氛圍的`又一個(gè)原因。
隨著集團(tuán)項(xiàng)目的擴(kuò)大，物業(yè)公司在持續(xù)地發(fā)展，同時(shí)，內(nèi)外部環(huán)境在不斷變化，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決新困難和新問(wèn)題，同時(shí)培訓(xùn)是提升員工工作能力和技能的有效途徑。物業(yè)公司一直對(duì)培訓(xùn)模塊不夠重視，直至今年9月份成立培訓(xùn)部，設(shè)立專人進(jìn)行員工培訓(xùn)。而短期的發(fā)展不能完全提升員工業(yè)務(wù)、能力水平，公司的培訓(xùn)管理體系仍需提高。
在今年薪酬調(diào)整過(guò)程中，首先調(diào)整維修人員工資，導(dǎo)致在一段時(shí)間內(nèi)維修班長(zhǎng)工資高過(guò)維修部長(zhǎng)工資，導(dǎo)致部長(zhǎng)級(jí)人員對(duì)薪酬調(diào)整的抵觸情緒；同時(shí)，維修人員工資標(biāo)準(zhǔn)偏低，致使定崗工資由c檔起步，d檔工資有同虛設(shè)。
又因市7月份提高了最低工資標(biāo)準(zhǔn)，在9月份工資調(diào)整過(guò)程中，對(duì)人員工資進(jìn)行再一次調(diào)整；而因助理人員有10%績(jī)效工資，導(dǎo)致部分工資漲幅不高的助理人員實(shí)發(fā)工資與原工資變動(dòng)不大且與維修部長(zhǎng)工資持平，不能發(fā)揮績(jī)效工資對(duì)管理人員的激勵(lì)作用。
參照集團(tuán)人力資源部績(jī)效考核方法，對(duì)員工的考核仍然主觀性較強(qiáng)，受領(lǐng)導(dǎo)意愿影響大；同時(shí)指標(biāo)簡(jiǎn)單，不能深入考察員工的工作質(zhì)量和工作能力；很多部門在接收需要對(duì)某某進(jìn)行考核通知時(shí)，直接將績(jī)效考核作為任務(wù)來(lái)完成，而沒有將其作為一個(gè)提升員工業(yè)績(jī)與能力的工具來(lái)使用。因此公司的績(jī)效考核方案有待改進(jìn)，需進(jìn)行多方協(xié)商與溝通。
再次，人事部對(duì)于應(yīng)聘人員尤其管理人員的背景調(diào)查工作及對(duì)新入職人員的跟蹤服務(wù)工作不到位，影響了員工的穩(wěn)定在崗狀態(tài)。
綜上，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，人事部還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問(wèn)題需要去解決。
（一）繼續(xù)做好招聘與配置工作，招聘公司需要的人才，重視人才儲(chǔ)備及人崗匹配，盡最大力量減少人員流動(dòng)率。
（二）與品質(zhì)培訓(xùn)部聯(lián)合，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，尤其是應(yīng)往屆大學(xué)生儲(chǔ)備人員的實(shí)習(xí)和培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力與績(jī)效。
（四）加強(qiáng)薪酬總額控制，持續(xù)做好工資核算及審核，做好基礎(chǔ)工作；做好福利管理，處理好員工關(guān)系。
2、做好福利管理，及時(shí)上報(bào)、增減公司員工社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)資料，維護(hù)員工利益，減少公司損失。
3、嚴(yán)肅合同管理，嚴(yán)格要求所有新入職人員及合同到期人員及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)現(xiàn)有合同簽訂流程中的漏洞進(jìn)行改進(jìn)。
（五）加強(qiáng)員工安全及規(guī)范操作教育，不時(shí)開展宣傳、培訓(xùn)活動(dòng)，減少員工受傷及與業(yè)主沖突。
（六）宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí)，提升規(guī)范化管理水平及工作效率；
（七）在做好以上工作同時(shí)，加強(qiáng)人事部成員的能力提升，人事部將定期收集人力資源相關(guān)政策、法律法規(guī)及有關(guān)的人力資源培訓(xùn)資料，利用空余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、溝通、交流與分享；參與人力資源相關(guān)課程，引進(jìn)外部人力資源管理理念與先進(jìn)的管理方法；多借鑒集團(tuán)人力資源部及其它物業(yè)公司人力資源工作經(jīng)驗(yàn)。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十一
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間，我在集團(tuán)即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下，我經(jīng)歷了從對(duì)集團(tuán)的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作與感受總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
剛進(jìn)入公司，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個(gè)模塊入手來(lái)開展工作。在招聘方面，通過(guò)學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說(shuō)較為完善，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行，腳踏實(shí)地去做。當(dāng)時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)，一是儲(chǔ)備干部的招聘，按照計(jì)劃時(shí)間，第四期儲(chǔ)備干部x月上旬就要報(bào)到上班，但月初還沒有確定幾個(gè)，時(shí)間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。二是關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問(wèn)題，進(jìn)展緩慢。針對(duì)上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃，并能對(duì)招聘組人員進(jìn)行了合理分工，尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過(guò)大家共同努力，終于在7月初完成了儲(chǔ)備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面，也逐步取得突破，經(jīng)過(guò)我們篩選與初步面試把關(guān)后，推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡(jiǎn)歷60余份，并完成了物流副總與車管部長(zhǎng)崗位人員的招聘。
培訓(xùn)方面，因其他原因，目前公司還沒有建立完整的制度與流程，因此，我參與的工作主要有三部分：一是學(xué)習(xí)與了解集團(tuán)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，全面了解集團(tuán)各層次人員的培訓(xùn)需求，一步步建立集團(tuán)的培訓(xùn)制度。二是日常培訓(xùn)工作的安排，重點(diǎn)在于第四期儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)安排與跟進(jìn)。因?yàn)榈谒钠趦?chǔ)備干部剛剛走出校門，經(jīng)歷著從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，心態(tài)上較為起伏不定。因此，對(duì)他們的培訓(xùn)除了一些基地工作技能以外，更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育，以促使其盡快適應(yīng)基地工作與生活，融入集團(tuán)這個(gè)大家庭。第三是網(wǎng)絡(luò)課程的選擇等。目前，培訓(xùn)管理制度正在進(jìn)行草擬，第四期儲(chǔ)備干部已順利完成前兩個(gè)階段的培訓(xùn)工作，第三階段在上?；氐呐嘤?xùn)工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。
二、工作打算。
根據(jù)部門分工安排，我以后開始主持部門工作，主要計(jì)劃如下：
經(jīng)理、車場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)、銷售區(qū)域經(jīng)理等八個(gè)崗位，目標(biāo)是9月底前力爭(zhēng)保質(zhì)保量到位。持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)，把工作做深做細(xì)，與相關(guān)部門做到充分溝通。中長(zhǎng)期目標(biāo)在招聘渠道拓展、核心人才儲(chǔ)備、集團(tuán)人才梯隊(duì)建設(shè)、招聘筆試題庫(kù)的建立完善、面試測(cè)評(píng)工具的合理引進(jìn)等。
2、培訓(xùn)：短期目標(biāo)在第四期儲(chǔ)備學(xué)員的第三階段的培訓(xùn)安排與實(shí)施、部門內(nèi)部培訓(xùn)的安排與實(shí)施，力爭(zhēng)課程合適，環(huán)節(jié)緊扣，過(guò)程跟進(jìn)，讓儲(chǔ)備學(xué)員盡快在心態(tài)方面得以穩(wěn)定，融入公司文化，并有效提升部門與經(jīng)營(yíng)單位人力資源人員的專業(yè)技能。中長(zhǎng)期目標(biāo)在于基于崗位勝任度的培訓(xùn)制度與體系的建立健全、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的建立與發(fā)展、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、集團(tuán)培訓(xùn)教材的編寫與完善等。
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與下屬培養(yǎng)方面：對(duì)于團(tuán)隊(duì)下屬的管理，除工作方面從嚴(yán)要求，制訂較高的工作標(biāo)準(zhǔn)外，更多合理設(shè)置目標(biāo)，有效傳幫帶，讓下屬人員能力與素質(zhì)盡快提升，做到都能獨(dú)當(dāng)一面。生活方面，給予更多關(guān)心，盡量幫助解除他們的后顧之憂。
4、其他方面：根據(jù)集團(tuán)與部門的工作需要，全力配合分管副總裁開展相關(guān)工作，尤其在部門內(nèi)部績(jī)效考核試行與部門內(nèi)部相關(guān)活動(dòng)組織與工作氛圍營(yíng)造等方面。另外，有針對(duì)性學(xué)習(xí)了解集團(tuán)其他模塊的工作，提升自己全面管理與綜合能力。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十二
hr在總公司和部門直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：
20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)xx名，其中高級(jí)管理層xx名，中級(jí)管理層xx名，普通管理層xx名，普通員工xx名。高級(jí)職稱xx名，中級(jí)職稱xx名，初級(jí)職稱xx名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證xx名。
經(jīng)過(guò)一年的不斷努力，人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘，選拔、引進(jìn)各類專業(yè)管理人才xx名，其中，高級(jí)管理類人才xx名，中級(jí)管理人才xx名（含部門副經(jīng)理、主管），專業(yè)技術(shù)人才xx名，普通管理員工xx人，全年共引進(jìn)各類人才xx人，比上年同期增加xx人。
從入職員工的工作開展情況看，總體適應(yīng)公司文化，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿足公司項(xiàng)目開發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和肯定。
當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，市場(chǎng)開放社會(huì)，人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，誰(shuí)擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì)。只有這樣，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面：
（1）明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限。
20xx年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來(lái)，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開始，組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。
截止目前，人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無(wú)程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。
從今年下半年開始，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門員工包括分公司及項(xiàng)目部，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度，如《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責(zé)、流程》等。
目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對(duì)事不對(duì)人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù)，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。
（4）實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。
年初，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái)。首先，建立了員工個(gè)人信息檔案管理，對(duì)公司各部門、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程，員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工，甚至項(xiàng)目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對(duì)各類人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：
1、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進(jìn)。從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會(huì)、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有xxx網(wǎng)、xxx、xxx網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx網(wǎng)等。合作院校有“xx大學(xué)”、“xx學(xué)院”等，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時(shí)需求那類人才，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫(kù)，選配到公司需要的人才。
2、激勵(lì)內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員）公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的'崗位上去。
20xx年人力資源部配合公司高層，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn)，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是，“工作一天就要快樂(lè)的一天，就是累也是件并快樂(lè)著的工作在做”。使員工快樂(lè)的工作，快樂(lè)的分享，快樂(lè)的合作，快樂(lè)的成長(zhǎng)，快樂(lè)的有成就感。這樣，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂(lè)的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。
其次，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門經(jīng)理管理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動(dòng)，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問(wèn)題，人力資源部會(huì)及時(shí)配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導(dǎo)，服務(wù)及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結(jié)果。
通過(guò)一年來(lái)的努力，人力資源部雖然取得了以上成績(jī)，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展。如：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上，加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)管理機(jī)制”“績(jī)效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門的力量。爭(zhēng)取20xx年的人力資源管理再上新臺(tái)階，再建新功業(yè)。
20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級(jí)，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面，進(jìn)入規(guī)范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上，打出xxx的優(yōu)勢(shì)招牌?，F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報(bào)如下：
1、提升管理意識(shí)，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營(yíng)型。
當(dāng)前，公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中，公司將面臨著一個(gè)重要的問(wèn)題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面，再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面。
總結(jié)公司過(guò)去幾年的人力管理工作，我們?cè)谙霂讉€(gè)問(wèn)題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失？如何吸引人才？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才？如何激勵(lì)人才？如何避免用錯(cuò)人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？所有這些問(wèn)題，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題，更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項(xiàng)管理工作。
2、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、流程，建立完善的hr管理體系。
人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：
1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)。
建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ)，結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的3—5年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開展。
2、建立崗位職等。
根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制。
根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。
依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析，評(píng)估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制。
4、重新明確工作權(quán)限和工作流程。
配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé)，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對(duì)接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位?？傊?，達(dá)到崗位權(quán)限明確，工作流程規(guī)范清晰。
5、制訂績(jī)效考核管理辦法。
總結(jié)20xx年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求公司各部門、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓，通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰，也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制，也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6、補(bǔ)充完善薪酬管理制度。
通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì)。
7、建立健全保障機(jī)制。
根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策，作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對(duì)提升、健康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂(lè)業(yè)，對(duì)員工的保障形成機(jī)制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。
8、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備。
為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實(shí)際管理水平，對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。
9、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作。
明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。
（1）摸清人才需求情況，確定招聘重點(diǎn)。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)公司各部門、各部門及項(xiàng)目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計(jì)劃，重點(diǎn)招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式，認(rèn)同公司體制和機(jī)制，認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織，認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類人才，爭(zhēng)取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái)，留得住，得發(fā)展”。
（2）利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
（3）根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評(píng)價(jià)維度和錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是在招聘過(guò)程中，人力資源部要有針對(duì)性的對(duì)不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評(píng)價(jià)維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格，為其設(shè)定不同的錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。
總之，希望通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開展，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十三
資源部的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步開展了一系列強(qiáng)化人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。定崗定員、招聘、人力資源培訓(xùn)等均取得一定的成績(jī)，人力資源管理制度建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，吸收并應(yīng)用集團(tuán)化人力資源管理思想和理念，使公司人才隊(duì)伍穩(wěn)步、各項(xiàng)工作均取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。現(xiàn)將人力資源工作總結(jié)及工作安排匯報(bào)如下：
第一部分工作總結(jié)回顧。
截止月22日，我公司編制總?cè)藬?shù)為65人，在。
崗人數(shù)61人，缺崗4人。
（一）在崗員工性別結(jié)構(gòu)。
男47人，占員工總數(shù)的77%，女14人，占員工總數(shù)的23%；
（二）在崗員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
碩士學(xué)歷員工2人，占員工總數(shù)3%、本科學(xué)歷員工11人，占員工總數(shù)18%、大專學(xué)歷34人，占員工總數(shù)的56%、中專學(xué)歷6人，占員工總數(shù)的10%、高中學(xué)歷5人，占員工總數(shù)的8%、初中及以下學(xué)歷3人，占員工總數(shù)的5%。員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)趨于合理。
（三）在崗員工年齡結(jié)構(gòu)。
（四）在崗員工工齡結(jié)構(gòu)。
員工工齡以上10人，工齡6-10年11人，3-5年24人，1-2年10人，小于1年6人。
二、拓寬渠道、招賢納才，優(yōu)化人員配置。
目前，我們主要通過(guò)社會(huì)招聘、內(nèi)部員工舉薦和抽調(diào)基層生。
產(chǎn)單位設(shè)備管理骨干人員三種渠道收集人才信息，發(fā)掘人才。
物資公司進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選、面試、復(fù)試等招聘環(huán)節(jié)，極大的節(jié)約了。
招聘費(fèi)用。另外，針對(duì)采購(gòu)員等特殊崗位新入職員工，例如應(yīng)屆畢業(yè)生、無(wú)相關(guān)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)員工，公司實(shí)行為期一個(gè)月的庫(kù)房工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
2、隨著公司的快速發(fā)展，不僅對(duì)于專業(yè)人才的需求量越來(lái)。
越大。對(duì)于員工的個(gè)人職業(yè)操守要求也就越來(lái)越嚴(yán)格，公司鼓勵(lì)員工內(nèi)部舉薦，參與人力資源建設(shè)，并取得極大成果，不僅節(jié)約了公司的招聘成本，也增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
骨干人員等措施，不斷夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)，優(yōu)化人員配置。
截止12月16日，物資公司累計(jì)新入職員工7人，其中社會(huì)招。
聘6人，員工內(nèi)部舉薦1人。
三、進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估。
年初，修訂并實(shí)施《物資公司績(jī)效考核辦法》，編制《部。
門員工考核表》，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能，提高工作熱情。公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行月度的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的干部員工隊(duì)伍。
四、履行職責(zé)，落實(shí)員工培訓(xùn)目標(biāo)。
訓(xùn)工作任務(wù)，目前已基本完成。截止到12月底，先后組織員工培訓(xùn)xxx次，參訓(xùn)員工共計(jì)xxx人次，內(nèi)容涉及企業(yè)文化、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、品牌管理、安全教育等方面。
特別是安全教育方面，通過(guò)對(duì)崗位性質(zhì)等分類，又針對(duì)性的。
制定新進(jìn)員工三級(jí)安全教育、倉(cāng)儲(chǔ)管理安全培訓(xùn)、駕駛員安全培訓(xùn)、安全知識(shí)專題講座等四大安全培訓(xùn)模塊，并收集大量培訓(xùn)資料，如ppt課件、視頻、法律條例等。6月初，公司又組織機(jī)關(guān)全體員工、各駐地庫(kù)房主管參加“安全月啟動(dòng)儀式“，隨后實(shí)地參觀。目前，倉(cāng)儲(chǔ)安全、安全知識(shí)講座已形成次/半年的周期性培訓(xùn)；駕駛員安全培訓(xùn)形成次/月的周期性培訓(xùn)；新進(jìn)員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)已是員工崗前入職培訓(xùn)的重中之重。
另外，面對(duì)公司的快速發(fā)展，新入職員工日益增多，截止12。
月底，公司兩年以下工齡員工已占員工總數(shù)的xx%，為發(fā)揮老員工傳、幫、帶作用。8-10月份分別組織開展了《xxx專業(yè)人員素質(zhì)技能提升培訓(xùn)》、《xx必備的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)》等多項(xiàng)培訓(xùn)。
五、薪資管理方面。
積極貫徹集團(tuán)公司文件精神，14年初對(duì)公司基層員工薪酬。
進(jìn)行了普調(diào)，并調(diào)整了薪資核算的架構(gòu)。在核算與執(zhí)行中逐步規(guī)范及步入正軌。核算及時(shí)，保證發(fā)放時(shí)間。
六、社保管理工作方面。
主要針對(duì)社保年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò)，2014。
年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范，基本流程已經(jīng)上手。對(duì)于存在的社保轉(zhuǎn)移不及時(shí)，導(dǎo)致少繳、漏繳等現(xiàn)象，也已經(jīng)得到改善。截止2014年12月16日，共辦理機(jī)關(guān)單位員工養(yǎng)老保險(xiǎn)xx人，醫(yī)療保險(xiǎn)xx人，工傷保險(xiǎn)xx人，失業(yè)保險(xiǎn)xx人，生育保險(xiǎn)xx人、住房公積金xx人。
社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。社保從業(yè)。
人員的自身學(xué)習(xí)尤為重要，2014年參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)1次，并積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
第二部分工作中存在的不足和問(wèn)題。
1、招聘渠道過(guò)于單一，部分缺崗人員補(bǔ)充不及時(shí)，要在人。
2、培訓(xùn)層面過(guò)窄，截止目前，雖然累計(jì)組織培訓(xùn)21次，但。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十四
綜述：2021年詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績(jī)效管理體系、通過(guò)制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面，并取得了比較喜人的成績(jī)，接下來(lái)就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：
(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評(píng)價(jià)體系。
1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型。
1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求，尤其是整個(gè)銷售體系、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問(wèn)題比較嚴(yán)重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系，核心調(diào)整包括：
a)整個(gè)銷售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，成立北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)五家分公司，各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，擁有行政、人力資源、銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理，行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部三個(gè)部門管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部、市場(chǎng)部、培訓(xùn)部三個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)管理。
b)整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷總監(jiān)雙重管理，日常管理由分公司營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理。
c)梳理后的組織架構(gòu)如下：
2)規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位說(shuō)明書。
在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭，會(huì)同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析，重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說(shuō)明書。普通員工崗位的崗位說(shuō)明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來(lái)發(fā)展需要草寫和擬定，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門的大力配合，組織多次集體和部門會(huì)議，使新崗位說(shuō)明書不光流于形式。通過(guò)抽樣調(diào)查反饋，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，形成了明確的工作目標(biāo)。另外，新崗位說(shuō)明書更集合員工的自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合，實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型。
管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵，它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責(zé)，工作目標(biāo)，及個(gè)人發(fā)展方向。同時(shí)，素質(zhì)模型也是生成崗位說(shuō)明書和績(jī)效管理的依據(jù)。考慮到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，經(jīng)人力資源部慎重考慮，最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。經(jīng)過(guò)人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時(shí)3個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型，分別如下：(圖略)。
4)需進(jìn)一步提高的工作。
崗位說(shuō)明書的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘、績(jī)效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問(wèn)題。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無(wú)法展開。管理咨詢公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案，但在人才潛力、性格、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專業(yè)的測(cè)評(píng)工具，這是他們不能提供的，還需要找專業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”，變成可量化測(cè)量的指標(biāo)。
2.重新梳理優(yōu)化招聘體系，提升招聘效率，提高招聘成功率。
1)引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)。
人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù)，目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過(guò)程中的使用率超過(guò)70%，在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬(wàn)里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過(guò)程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)。經(jīng)過(guò)多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個(gè)校園招聘過(guò)程中，我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì)，收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后，會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的性格、興趣、價(jià)值觀等潛在特征，邏輯思維、言語(yǔ)理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率。
2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后，原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過(guò)一輪人才測(cè)評(píng)，主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估。之后再進(jìn)入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力。同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息，使面試問(wèn)題有的放矢，提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。
3)2021年校園招聘執(zhí)行。
今年10月15號(hào)——30號(hào)進(jìn)行了三地8所高校進(jìn)行了招聘工作?？傆?jì)劃通過(guò)校園招聘方式招聘銷售、技術(shù)等崗位共計(jì)109人。依據(jù)校園宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷收集、人才測(cè)評(píng)、簡(jiǎn)歷篩選、面試的順序進(jìn)行，測(cè)評(píng)部分采用在線答題，招聘過(guò)程較為順利。
4)招聘效果評(píng)估。
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的，甚至超出了開始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
a)時(shí)間成本大幅降低。
相比整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2，這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。
c)經(jīng)濟(jì)成本減少可觀。
相比整個(gè)校招工作中，投入的總費(fèi)用減少了7620.33。
d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮。
從面試錄取率可以看出，引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了。同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息，使后續(xù)面試工作更加有的放矢，大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出，提高了12個(gè)百分點(diǎn)。
5)需進(jìn)一步提高的工作。
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn)，下一步的關(guān)鍵問(wèn)題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估，同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。
(二)完善績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：
平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過(guò)程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具，09年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略，重新梳理的公司戰(zhàn)略，并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖，并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定。
2.戰(zhàn)略指標(biāo)分解，重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)。
a)明確績(jī)效考核責(zé)任人，確保kpi指標(biāo)調(diào)整到位。
人力資源部牽頭，建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績(jī)效經(jīng)理5人組成的kpi體系項(xiàng)目組。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解，并最終完成kpi體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn)。
b)績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定。
本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo)，績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo)，并通過(guò)與各部門主管的反復(fù)討論，將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進(jìn)行深入溝通，進(jìn)一步明確各員工指標(biāo)，最終報(bào)專項(xiàng)小組審核，審核通過(guò)在人力資源部備案。
在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組反復(fù)討論，最終確認(rèn)如下原則：
h8698;季度考核與年度考核相結(jié)合：kpi評(píng)估與考核，以季度為考核周期，每季度考核一次，同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù)，進(jìn)行年終總評(píng)定。
h8698;績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%，總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。
c)多渠道推行績(jī)效管理制度，保證kpi的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn)、績(jī)效制度公示、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi制度及知識(shí)的宣傳推廣，同時(shí)人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑。
d)效果評(píng)估。
通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為，引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用。同時(shí)，有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段，其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平，有抵觸心理。
(三)通過(guò)員工關(guān)系維護(hù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏。
1.依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》。
2014年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范，保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改，但并不完善。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善，其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái)，進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念，保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人，人力資源部積極進(jìn)行配合，給與政策和制度的支持。同時(shí)，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更，及對(duì)部分員工的離職談話。在處理的離職員工中，人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查，聽取員工直接主管和周圍員工意見，根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn)，合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止，并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，保證了離職員工的零上訴率。
2.用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化。
舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范，與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)公司內(nèi)部高層訪談，編寫了新版《員工手冊(cè)》。在新版《員工手冊(cè)》中，公司的企業(yè)文化有效通過(guò)員工管理、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá)，使員工真正將公司的理念、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中，為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證。
3.用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力。
豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段。過(guò)去的一年中，人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動(dòng)。在反饋中，員工們普遍反應(yīng)，“通過(guò)幾次集體活動(dòng)，大家之間的了解加深了，大家之間的關(guān)系更加融洽了。”而這正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn)。另外，每逢員工生日時(shí)，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對(duì)，讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，分享成功經(jīng)驗(yàn)。
4.需進(jìn)一步提高的工作。
新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái)，詩(shī)司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系，實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，從而更好的激勵(lì)員工，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外，企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作，這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來(lái)支持，同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十五
在已經(jīng)度過(guò)的20××年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
20××年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至20××年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財(cái)務(wù)部5人，售后部14人，采購(gòu)部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲(chǔ)運(yùn)部26人，計(jì)劃運(yùn)輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財(cái)務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門經(jīng)理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11.9%，員工占總?cè)藬?shù)的88.1%。
三、基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。
根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入20××年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
四、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類進(jìn)行定崗定員：
1、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員;。
2、非業(yè)務(wù)部門按公司下達(dá)的任務(wù)、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員。
(二)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書。
五、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
1、通過(guò)精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
4、通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
六、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)。
管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力。
隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認(rèn)識(shí)到，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操，加強(qiáng)與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書。
八、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡最大能力履行了崗位職責(zé)。
在20××年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項(xiàng)政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。
4、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來(lái)了一定的難度。
(二)培訓(xùn)力度不夠。
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度，雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
(三)員工的考評(píng)工作不到位。
沒能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進(jìn)行綜合分析。
(四)員工事務(wù)管理不到位。
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位。
檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說(shuō)是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對(duì)上述這些問(wèn)題，我部將進(jìn)一步改革方法，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十六
秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門全體員工的共同努力下，即將迎來(lái)豐碩收獲的九月?，F(xiàn)將八月份本部門工作具體情況和下月度的整改措施及工作計(jì)劃明細(xì)如下：
一、招聘與配置。
1、本月共辦理入職員工兩名，分別是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)鄭世娥、技術(shù)部預(yù)算員。
郭麗麗；辦理離職員工手續(xù)兩名，分別是技術(shù)部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。
2、前程無(wú)憂網(wǎng)站共收到簡(jiǎn)歷情況：
（1）、空調(diào)售后維修工簡(jiǎn)歷26份、符合崗位要求的5份。
（2）、空調(diào)安裝項(xiàng)目經(jīng)理31份符合崗位要求的3份。
（3）、技術(shù)部經(jīng)理簡(jiǎn)歷68份符合崗位要求的2份。
（4）、銷售部經(jīng)理127份符合崗位要求的5份。
根據(jù)公司現(xiàn)缺崗位，對(duì)簡(jiǎn)歷庫(kù)賽選對(duì)比分析，空調(diào)售后維修工三年以上經(jīng)驗(yàn)中專以上學(xué)歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間，空調(diào)安裝項(xiàng)目經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗(yàn)大專以上的期望薪資多10000---15000之間；三年以上項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷的期望薪資大約在8000元左右，技術(shù)部經(jīng)理待遇要求基本上與項(xiàng)目經(jīng)理相似。
3、本月共面試應(yīng)聘人員8名，其中會(huì)計(jì)人員3名、售后維修人員共1。
名、預(yù)算人員2名、項(xiàng)目經(jīng)理2名。本月共錄用人員小計(jì)2名。
（1）、會(huì)計(jì)人員應(yīng)聘比：300%錄用比：33%招聘完成比：100%。
（2）、售后維修工應(yīng)聘比：100%錄用比：0%招聘完成比：0%。
（3）、預(yù)算人員應(yīng)聘比：200%錄用比：50%招聘完成比：100%。
（4）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)聘比：200%錄用比：0%招聘完成比：0%。
二、薪酬與福利：
1、進(jìn)行市場(chǎng)相同相近行業(yè)薪酬調(diào)查。
分別到甘家口全國(guó)人才交流中心建筑工程人才市場(chǎng)、雍和宮人才市場(chǎng)、安定門北京人才市場(chǎng)、朝陽(yáng)人才市場(chǎng)建筑工程類專場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行薪酬調(diào)查，共對(duì)4大工程行業(yè)9家企業(yè)11個(gè)崗位進(jìn)行薪酬了抽樣調(diào)查，明確了我公司薪酬方面以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本情況。
2、進(jìn)行薪酬分析，書寫薪酬報(bào)告，制定薪酬調(diào)整方案，從各個(gè)角度考慮薪酬調(diào)整的幅度以及所需要調(diào)整的薪酬崗位和結(jié)構(gòu)范圍。
3、進(jìn)行薪酬調(diào)整后部分崗位的面談，了解員工的心聲，以人為本，指導(dǎo)薪酬方案的正確實(shí)施。本次共與6名員工進(jìn)行薪酬面談，并建檔留存及時(shí)掌握員工的期望值并對(duì)部分員工對(duì)薪酬方面的一些模糊認(rèn)識(shí)給予解釋。
4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人，人力資源部黨進(jìn)鋒與工程部蔡春暉。
三、勞動(dòng)關(guān)系與培訓(xùn)方面：
2、本月共組織新員工入職培訓(xùn)一次，給新入職員工講解了公司的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念，薪酬管理、績(jī)效考核、日常請(qǐng)銷假審批，考勤管理操作規(guī)范、日常所用的表格填寫，日?qǐng)?bào)、周計(jì)劃提交規(guī)范等主要內(nèi)容。另參加外訓(xùn)廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)一次，了解技術(shù)部預(yù)算軟件的操作與使用，為以后的績(jī)效管理打下基礎(chǔ)。
3、本月制定出員工培訓(xùn)管理方案，主要明確了企業(yè)內(nèi)部關(guān)于各個(gè)層面的培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)外訓(xùn)的操作流程和權(quán)責(zé)義務(wù)?？梢宰鳛殚L(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備機(jī)制。
四、績(jī)效管理方面：
1、本月績(jī)效考評(píng)期為31周至34周，每周進(jìn)行績(jī)效表格的整理匯總，計(jì)算分值，交與考評(píng)小組其他成員進(jìn)行綜合評(píng)審。
2、將評(píng)選出的月度優(yōu)秀員工進(jìn)行建檔記錄，作為季度、半年以及調(diào)薪晉職的依據(jù)。
3、對(duì)部分考評(píng)成績(jī)低下的員工進(jìn)行綜合方面分析，及時(shí)找出影響工作效率的具體原因，并給于反饋指導(dǎo)。
五、事務(wù)性工作。
1、員工的請(qǐng)銷假、加班、調(diào)休審批；
2、公司考勤、日?qǐng)?bào)的查看和異常情況確認(rèn)與核實(shí)；
3、對(duì)安全、保潔日常工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)；
4、每日簡(jiǎn)歷庫(kù)應(yīng)聘人員的賽選與聯(lián)系；
5、員工入職、離職手續(xù)的辦理、合同的簽訂；
6、小區(qū)糾紛的協(xié)助處理。
六、本月工作的不足：
1、由于個(gè)人事務(wù)多心情較為煩躁，不能全身心投入工作；
3、人員招聘方面由于各種原因，所缺崗位未能及時(shí)招聘到位。
七、整改措施及下月工作計(jì)劃：
1、平衡心態(tài)，用飽滿的熱情和積極的態(tài)度去做好每件工作；
2、多加學(xué)習(xí)，從各個(gè)方面提升自身素質(zhì)，以便應(yīng)付工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，圓滿處理好各項(xiàng)工作。
3、對(duì)于以后招聘的人員實(shí)行新的薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，提高工資水平，降低福利和年終獎(jiǎng)金，確保人工成本不超預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，提高招聘完成率。
4、下月的工作主要是圍繞新公司成立，做相關(guān)的輔助工作和人員招聘，利用合作單位所贈(zèng)送的專場(chǎng)招聘會(huì)和公司所購(gòu)買的前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站服務(wù)，力爭(zhēng)盡快補(bǔ)充所缺崗位，滿足公司日益發(fā)展的需要。
5、關(guān)于員工年度健康體檢方面聯(lián)系報(bào)價(jià)審批，秋冬裝工服的采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)施，另外做好雙節(jié)員工福利方面的預(yù)算和安排。
黨進(jìn)鋒。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十七
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司xxxx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
以上就是我們公司人力資源部年度工作計(jì)劃。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
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公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十八
轉(zhuǎn)眼間20_年就要過(guò)去了，新的一年就要開始了。回顧逝去的20_年，我有很多值得我回憶的地方。不說(shuō)感情是我有了新的歸宿，就說(shuō)事業(yè)上我也是得意異常。過(guò)去的一年是我激動(dòng)的一年，但是我并沒有感到十分的自滿，我覺得我還是有很多地方要改正。
20_年，在聯(lián)社黨委及理事會(huì)、主任室、監(jiān)事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的主線，切實(shí)履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的狀況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手，促進(jìn)部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來(lái)，對(duì)此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上，對(duì)本部門的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善，資料涉及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性。
二、堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專升本”復(fù)習(xí)，重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅(jiān)力量的文化層次，參考人數(shù)達(dá)__人，目前已被錄取__人。
達(dá)___次。四是用心鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級(jí)學(xué)歷人員__人，新取得各級(jí)技術(shù)職稱__人。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇一
1、工作內(nèi)容：人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了多種管理表，包括員工紀(jì)律跟蹤表、各小組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表等等。從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，進(jìn)行有針對(duì)性地招聘新員工，配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊；確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，我們會(huì)不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作；對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
2、對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
3、對(duì)每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且對(duì)新聞源的進(jìn)行對(duì)比，從中檢查看哪個(gè)平臺(tái)或是哪種方式關(guān)注人數(shù)比較多，積極告訴公司職員作出改整。
1、人員管理上：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，這里需要我部門的相關(guān)人員提高這方面的技巧。
2、工作情況上：很多公司成員工作懶散，人事行政人員紀(jì)律的檢查力度還不夠，有待提高。
3、企業(yè)文化上：公司的企業(yè)文化精神還沒有得到足夠的體現(xiàn)，接下來(lái)將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排，更好地構(gòu)建企業(yè)文化。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的'培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果；協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作，勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
3、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年即將過(guò)去，為了做好20xx年的工作，人事部作為一個(gè)重要的部門，現(xiàn)針對(duì)在20xx年工作中取得的成績(jī)及不足之處做一下總結(jié)，以便今后進(jìn)一步更好地開展工作：
公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴(yán)格控制人員增長(zhǎng)。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張，例如f1賽事期間，我部通過(guò)機(jī)關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時(shí)間的人員需求；生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。
目前人員共計(jì)326名，其中合同工61名(其中xx安置人員22名)，勞務(wù)工278名，港方人員1名。根據(jù)投資公司精神，為了安定團(tuán)結(jié)，從20xx年x月xx日我公司已接受xx人員22名合同工；從20xx年x月x日接受xx1人。公司招聘102人，離職50人，招聘季節(jié)工xxx人。
針對(duì)公司目前的實(shí)際情況，有效地控制人工成本費(fèi)用，在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實(shí)習(xí)生，在短期生產(chǎn)任務(wù)，我部通過(guò)對(duì)外關(guān)系申請(qǐng)?jiān)?。并以xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。
(一)人員招聘準(zhǔn)備工作。
1、很好完成了f1賽事工作。
為了保證f1賽事任務(wù)圓滿完成，人事部通過(guò)動(dòng)員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障f1賽事項(xiàng)目的完滿完成。通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從f1賽事項(xiàng)目的總指揮。最后，在上級(jí)公司的大力支持與援助下，經(jīng)過(guò)公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后，我部針對(duì)各部參與人員對(duì)于此次f1項(xiàng)目提出的建議進(jìn)行了匯總，公司在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進(jìn)的`依據(jù)。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員。
人事部從x月開始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展招聘工作，由于工作時(shí)間短、任務(wù)重，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對(duì)人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)。
目前，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，公司共配有名員工前往xx機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)工作。由于機(jī)場(chǎng)工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機(jī)場(chǎng)通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時(shí)間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時(shí)，也提早做好人員的儲(chǔ)備工作，以便人員的及時(shí)補(bǔ)足。
(二)培訓(xùn)工作。
人事部組織各種培訓(xùn)，分別有專項(xiàng)培訓(xùn)，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，使員工質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)均有所提高。崗前培訓(xùn)，對(duì)每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)行相關(guān)考核工作，對(duì)各部門自身建設(shè)起到推動(dòng)作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要，生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí)，對(duì)大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我部根據(jù)對(duì)每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平時(shí)工作表現(xiàn)，及時(shí)辭退部分不合格人員。充分合理運(yùn)用人事，做到用對(duì)人、用好人，這樣既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
另外，針對(duì)貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱，從待人接物到整個(gè)貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，也請(qǐng)來(lái)了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。各員工在通過(guò)培訓(xùn)考核并經(jīng)過(guò)貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后，方可上崗進(jìn)行工作。
(三)員工工資福利統(tǒng)計(jì)工作。
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
(四)勞動(dòng)關(guān)系處理。
員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所，人事部針對(duì)違章員工，耐心細(xì)致、有理有據(jù)，在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后，讓員工認(rèn)識(shí)自已，妥善解決。特別針對(duì)xxx事件，妥善處理工傷事件。
(五)績(jī)效管理與考核。
根據(jù)公司運(yùn)行和業(yè)績(jī)情況，加大各部門的考核和管理權(quán)限，實(shí)施分層次管理和考核。目前公司對(duì)于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項(xiàng)目的比例，我部制定相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲方案，在每月的員工工資中進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況，對(duì)于未按時(shí)完成任務(wù)的部門進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的扣分，同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理。
員工考勤計(jì)算直接影響人工成本，目前，只有xx有電子考勤，xx用打卡機(jī)器，無(wú)法及時(shí)反映各部的考勤情況，在人力成本計(jì)算上不能正確反映，故在xx申請(qǐng)電子考勤設(shè)備，為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。
2、做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，各部進(jìn)行員工崗位定崗定編。
目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強(qiáng)，人事部要進(jìn)行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項(xiàng)工作順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)，把人事管理提到一個(gè)新的高度。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇三
1、完成了公積金帳戶的轉(zhuǎn)移和對(duì)帳工作。由于太原市住房公積金管理中心管理辦法的改變，我辦員工的公積金必須由工行轉(zhuǎn)到建行，需辦理大量的手續(xù)，首先必須把每位員工的公積金余額和工行公積金中心進(jìn)行對(duì)帳，我把每位員工的公積金臺(tái)帳進(jìn)行了登記和核對(duì)，并通知每位員工進(jìn)一步確認(rèn)簽字。然后和公積金中心再進(jìn)行每位員工公積金余額的核對(duì)。核對(duì)完后輸出轉(zhuǎn)戶、開戶等工作，在辦理的過(guò)程中由于辦理比較集中，早早的去也得排一上午隊(duì)，一口水都喝不上，終于順利完成了辦事處公積金的轉(zhuǎn)戶工作，保證了員工公積金的正常繳納、提取。同時(shí)還辦理了已調(diào)員工公積金的轉(zhuǎn)移和5名員工公積金的提取。特別是轉(zhuǎn)移手續(xù)非常麻煩，耗費(fèi)的時(shí)間和精力也非常大。
2、完成了省社保、市社保、市失業(yè)保險(xiǎn)中心xx年的年檢、繳費(fèi)基數(shù)的核定及繳費(fèi)工作，并按時(shí)上報(bào)以上各部門的各類報(bào)表。這項(xiàng)是一件非常費(fèi)時(shí)、費(fèi)工、費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，時(shí)間緊、要求嚴(yán)、政策性強(qiáng)、操作復(fù)雜是這項(xiàng)工作的特點(diǎn)，必須全身心的去投入，稍有不慎就會(huì)給辦事處和員工利益帶來(lái)麻煩。因此我必須認(rèn)真去做好每一項(xiàng)工作，既要符合政策，又要盡力最大限度為辦事處節(jié)省人員費(fèi)用，在辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我終于完成了這項(xiàng)工作，并在規(guī)定時(shí)間上繳了各類社會(huì)保險(xiǎn)。
3、按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放各類人員的工資及各類津貼。
1、根據(jù)新的勞動(dòng)合同法辦理了14名在冊(cè)員工勞動(dòng)合同的簽訂工作。
2、完成了兩年一度的正常調(diào)資并按時(shí)發(fā)放。
3、完成了二位同志的職務(wù)及工資晉升工作；
4、與省人才交流中心簽訂了6名聘用員工檔案代管協(xié)議，經(jīng)人才交流中心鑒證與6名聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。
5、與5名項(xiàng)目合同員工簽訂了兩次勞動(dòng)合同。
6、、起草修定了《辦事處作息和考勤細(xì)則》，多次進(jìn)行討論和修改，最終于7月1日開始實(shí)施，從而加強(qiáng)了辦事處勞動(dòng)紀(jì)律的`管理。同時(shí)上半年共起草了各類文件8份。
7、上報(bào)總部xx年度工作報(bào)表及xx年度總部人力資源部要的各種報(bào)表及報(bào)告。
8、公司上人力資源新系統(tǒng)，需要重新田輸入大量信息，我在辦事處領(lǐng)導(dǎo)和全辦員工的配合下，自己加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量按時(shí)完成信息輸入工作。
1、協(xié)助辦事處領(lǐng)導(dǎo)組織召開xx年度員工述職會(huì)，并對(duì)總部網(wǎng)上測(cè)評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行了維護(hù)，組織全體員工進(jìn)行了網(wǎng)上測(cè)評(píng)，并向總部人力資源部上報(bào)了《太原辦事處xx年度員工考評(píng)情況工作報(bào)告》。
2、完成了辦事處20xx年度和20xx年總經(jīng)理基金的發(fā)放工作，這項(xiàng)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但工作量非常大，每個(gè)員工都要按項(xiàng)目寫好通知單，并同時(shí)也給財(cái)務(wù)部門一份通知單，共66人次102個(gè)項(xiàng)目132份通知單。并與資金財(cái)務(wù)部對(duì)xx年以來(lái)的總經(jīng)理基金逐筆進(jìn)行了核對(duì)，橙清了總經(jīng)理基金鐵提取和使用，同時(shí)在核對(duì)的基礎(chǔ)上建立了總經(jīng)理基金的總分帳，為規(guī)范總經(jīng)理基金的使用，起草了《太原辦事處總經(jīng)理基金管理辦法》。
3、根據(jù)辦事處的考核辦法，計(jì)算并發(fā)放了20xx年度考核工資和獎(jiǎng)金。這項(xiàng)工作說(shuō)起來(lái)一句話，但干起來(lái)是非常麻煩的，為保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，一次次的計(jì)算、核對(duì)，工作量也是相當(dāng)大的。
完成了總部辦的各類視頻培訓(xùn)的各項(xiàng)工作。
xx年是辦事處轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年，為使自己能適應(yīng)辦事處發(fā)展的需要，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是租賃、信托方面的知識(shí)。堅(jiān)持參加辦事處組織的各類培訓(xùn)，認(rèn)真聽課，課后重點(diǎn)學(xué)習(xí)。使自己在新業(yè)務(wù)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。雖然沒有考上什么資格，但也充實(shí)了不少新的東西，為今后有機(jī)會(huì)開展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇四
如圖顯示，本年度電話。
通知。
面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，2020年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從2020年-2020年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對(duì)。
簡(jiǎn)歷。
精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇五
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來(lái)看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇六
在張總“____________________________”的工作思路的指引下，公司各部門齊心協(xié)力、共克難關(guān)，盡管在世界經(jīng)濟(jì)形式極度低迷的情況下，公司在仍然保持強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勢(shì)頭，2008年產(chǎn)、銷量再次連創(chuàng)新高，取得了新宏昌史上前所未有的好成績(jī)。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)、各部門的支持下，認(rèn)真做好人力資源招聘開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與薪酬機(jī)制也有了一定的提升。
下面我主要從人力資源08年工作內(nèi)容及創(chuàng)新，工作中的失誤與不足，以及09年工作思路及開展方向，這三個(gè)方面來(lái)向大家進(jìn)行匯報(bào)，不當(dāng)之處請(qǐng)指證：
一、08年完成的主要工作情況：
(一)、建立健全合法規(guī)范人力資源管理制度。
2008年人力資源先后修訂、撰寫了《招聘與就職管理規(guī)范》、《新宏昌用人標(biāo)準(zhǔn)》、《工作人員待遇執(zhí)行草案》、《工齡工資計(jì)算與實(shí)施細(xì)則》、《技術(shù)職稱晉級(jí)評(píng)定管理辦法》、《員工輪崗管理辦法》、《績(jī)效考核管理辦法》《勞動(dòng)合同管理辦法》、《員工退休返聘制度》等10余種制度，涉及招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、員工晉升渠道方面的內(nèi)容。員工從進(jìn)入公司到實(shí)習(xí)崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到考核結(jié)果反饋，從日?？荚u(píng)到離職辦理，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)、快樂(lè)服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
(二)積極推進(jìn)績(jī)效管理工作。
績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，人力資源于2008年4月編制出臺(tái)《績(jī)效考核管理辦法》，在推進(jìn)績(jī)效管理過(guò)程工作中，人力資源部?jī)A注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行了反復(fù)的推敲與測(cè)算分析，在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法，推行績(jī)效強(qiáng)制分布，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門第一負(fù)責(zé)人的支持與配合下，績(jī)效考核工作開展順暢，現(xiàn)后勤員工(非生產(chǎn)一線員工)績(jī)效考核覆蓋率已經(jīng)到達(dá)95%以上。
(三)人員招聘工作方面。
建立后勤崗位應(yīng)聘筆試，題庫(kù)內(nèi)題型主要為邏輯推理、數(shù)值推理、語(yǔ)言理解、專業(yè)知識(shí)4方面，在招聘筆試過(guò)程中可隨機(jī)進(jìn)行組卷，招聘筆試題現(xiàn)組卷69套，招聘筆試題正嘗試試用。
(四)、開展培訓(xùn)教育方面。
組織內(nèi)部培訓(xùn)22次(不包括部門內(nèi)部自行組組的培訓(xùn))，培訓(xùn)總課時(shí)158課時(shí)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1523人，在培訓(xùn)過(guò)程中人力資源進(jìn)行對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致組織，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行合理安排;培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)文化、中國(guó)傳統(tǒng)文化—國(guó)學(xué)、管理能力提升、精益生產(chǎn)管理、節(jié)油降耗、辦公系統(tǒng)操作等方面;在培訓(xùn)過(guò)程中人力資源不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)修訂培訓(xùn)課件，整合培訓(xùn)課題減少內(nèi)容的重復(fù)培訓(xùn)。
在培訓(xùn)過(guò)程中不斷完善培訓(xùn)體系，出臺(tái)《員工培訓(xùn)管理規(guī)定。
(二)》，建立培訓(xùn)考核機(jī)制。外部培訓(xùn)結(jié)束參培員工需個(gè)人進(jìn)行心得體會(huì)總結(jié)或進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流;內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)行階段性考評(píng)，建立培訓(xùn)考核題庫(kù)。針對(duì)2008年校園招聘的員工，人力資源借鑒07年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行培訓(xùn)方式調(diào)整，更新培訓(xùn)考核機(jī)制;在相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)的通力配合與支持下取得了顯著的成績(jī)。
(五)、規(guī)范勞動(dòng)用工方面：
為規(guī)范集團(tuán)各分公司員工聘任與解聘的管理程序，人力資源于2008年6月1日出臺(tái)了《分公司員工聘任與解聘管理制度》，進(jìn)一步明確集團(tuán)總部與各分公司在員工招聘、任免工作中的職權(quán)范圍，為公司集團(tuán)化、規(guī)范化的人力資源管理做了一定的鋪墊。
伴隨2008年新《勞動(dòng)合同法》頒布實(shí)施，公司適時(shí)出臺(tái)了《勞動(dòng)合同管理辦法》，在各部門負(fù)責(zé)人的配合下勞動(dòng)合同的簽訂得到順利開展進(jìn)行，勞動(dòng)合同簽訂率為95%，勞動(dòng)合同續(xù)期率為100%。
二、2008年工作中的不足;。
2008年人力資源工作雖取得了一定的成績(jī)，但還有許多是需要提升改進(jìn)的地方。用一句來(lái)概括那就是“2008年人力資源工作更多的是維持07年人力資源工作內(nèi)容，雖對(duì)相關(guān)模塊進(jìn)行了開發(fā)，但未對(duì)各模塊工作進(jìn)行寬度、深度上的拓展。”
雖然08年校園招聘的員工培訓(xùn)取得了一定的成績(jī)，但是在培訓(xùn)過(guò)程中還是存在許多的不足，如承德石油學(xué)院招聘員工在實(shí)習(xí)初期定位的不當(dāng)，使部分員工在思想認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)糾正之下這種思想的蔓延才得以制止。
由于人力資源員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的年輕化，在招聘過(guò)程中存在經(jīng)驗(yàn)不足，識(shí)人能力相對(duì)欠缺、面試結(jié)果溝通技巧欠佳，2008年共參加北京招聘會(huì)17場(chǎng)，面試通過(guò)上崗34人，現(xiàn)在職14人。在一線員工招聘過(guò)程中忽視了應(yīng)聘者健康狀態(tài)上、技能的把關(guān)，導(dǎo)致2名員工上崗后在工作崗位發(fā)病暈倒的事件，及儲(chǔ)運(yùn)司機(jī)刮車事故。人事檔案更新滯后，人才儲(chǔ)備庫(kù)信息建立使用不當(dāng)。這些問(wèn)題都是將是2009年各工作開展的重點(diǎn)。
三、2009年工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我09年的工作思路：
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要經(jīng)常深入到各部門，多了解、多溝通情況，疏通信息溝通渠道，加大意見箱的利用;努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，細(xì)化科室員工崗位職責(zé)分工，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，深入細(xì)致開展各項(xiàng)工作，將各項(xiàng)工作做透、做精。
(二)、要加強(qiáng)招工、用工管理。
加強(qiáng)員工招聘渠道管理，杜絕招聘關(guān)系戶，嚴(yán)格按照《招聘與就職管理規(guī)范》《新宏昌用人標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行招人、選人、用人。優(yōu)化員工入職引導(dǎo)流程，加強(qiáng)員工導(dǎo)入教育，前期工作培訓(xùn)、生活跟蹤，增強(qiáng)離職、辭退員工辦理程序，降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理規(guī)定，薪酬專員不定期抽查，對(duì)請(qǐng)長(zhǎng)假人員上崗情況進(jìn)行跟蹤。
(三)、要加強(qiáng)培訓(xùn)、考核管理。
建立基本培訓(xùn)模式，時(shí)間固定化，完善培訓(xùn)考試題庫(kù)，考試嚴(yán)格化、制度化。要通過(guò)培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。加強(qiáng)培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧的塑造，增強(qiáng)培訓(xùn)效果考核。
根據(jù)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，2009年員工培訓(xùn)將是人力資源的一項(xiàng)重要工作。針對(duì)新一線員工培訓(xùn)，由人力資源與用人部門共同制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到周，每位新員工入職即確定指導(dǎo)員，指導(dǎo)員負(fù)責(zé)新員試用期間的企業(yè)文化引導(dǎo)、培訓(xùn)計(jì)劃具體實(shí)施。針對(duì)內(nèi)蒙培訓(xùn)員工人力資源采取分工包干的政策，每人負(fù)責(zé)一定數(shù)量的人員對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程跟蹤，及時(shí)處理培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
搭建順通培訓(xùn)晉升渠道，建立以《員工輪崗管理辦法》、《儲(chǔ)備員工管理辦法》《員工晉升管理辦法》為架構(gòu)的培養(yǎng)晉升模式。
(四)、要提高績(jī)效管理的水平。
績(jī)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，09年的績(jī)效管理方面思路是：加強(qiáng)績(jī)效的全過(guò)程管理，盡量?jī)?yōu)化績(jī)效管理的程序，增強(qiáng)指標(biāo)評(píng)定的合理性，加強(qiáng)績(jī)效指標(biāo)的前期溝通與考核結(jié)果的最終反饋。在制定09年的績(jī)效管理實(shí)施考核方案中，要突出崗位技能提升、人員的培養(yǎng)、量化指標(biāo)的考核。
(五)、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，完善人事檔案庫(kù)：
建立人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，以電子版的形式模塊化、數(shù)據(jù)化。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘面試收集人才信息，將所儲(chǔ)備的人員信息按年份分高級(jí)人才、中級(jí)人才和一般人才分類，每季度定期與人才庫(kù)人員儲(chǔ)備進(jìn)行溝通，人才儲(chǔ)備庫(kù)人員信息定期更新，并將溝通結(jié)果反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)。
分析公司人事檔案應(yīng)有項(xiàng)目，設(shè)計(jì)適合公司實(shí)際運(yùn)用的人事檔案項(xiàng)目，3月底4月初下發(fā)人員信息調(diào)查表更新老員工信息檔案，配合信息科尋找試用人力資源軟件，緊跟人力資源宏觀發(fā)展趨勢(shì)，嘗試公司人力資源管理向數(shù)據(jù)化、信息化、電子化、程序化邁進(jìn)。
我的報(bào)告結(jié)束，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事點(diǎn)評(píng)指證!
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇七
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來(lái)看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施：
如圖，員工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低，制度不健全。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
改善措施：
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說(shuō)明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng)。
(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
20xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無(wú)外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：
入職當(dāng)天，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)，提出指導(dǎo)意見。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
1、成立興趣協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球，20xx年共活動(dòng)36次，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂(lè)響起，下午茶開始，四點(diǎn)半音樂(lè)停止，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、 配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái)。
以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié)，在以后的工作中，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè)，力爭(zhēng)打造一個(gè)更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)!
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇八
20××年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕辍⒏咝Ч降?，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過(guò)去的20××年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。
一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)。
1.部門員工內(nèi)部管理。
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李xx經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升。
人力資源部在部門李xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守。
人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李xx經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
3.制度與流程建設(shè)。
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20××年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇九
加入公司已經(jīng)快有3個(gè)月了，任人力資源助理一職，雖然之前對(duì)相關(guān)工作有去了解，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象不一樣。這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我工作上足夠的支持、理解和幫助，對(duì)我工作和生活上的指導(dǎo)，讓我很快熟悉公司環(huán)境，理解公司文化及各項(xiàng)管理制度，從而很快融入這個(gè)溫馨的集體。
我主要的工作職責(zé)是：1、xxx。2、xxx。3、xxx。4、xxx。除此之外，協(xié)助部門經(jīng)理安排的其他工作?，F(xiàn)將試用期工作與感受總結(jié)如下。
本人認(rèn)為只有從思想上對(duì)公司認(rèn)同，從心底接受公司，與公司時(shí)刻保持一致，積極上進(jìn)，才能更好地、更快地融入新的環(huán)境中。所以，在我進(jìn)入公司以來(lái)，便加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，把公司每月兩次例會(huì)的會(huì)議精神貫徹在日常工作當(dāng)中，認(rèn)真而富有激情地開展本職務(wù)各項(xiàng)工作。
對(duì)于本人來(lái)說(shuō)，人力資源與建筑是我接觸的一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識(shí)都是全新的，這個(gè)更加要求我不斷學(xué)習(xí)，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作的要點(diǎn)，適應(yīng)工作之需，解決工作中的問(wèn)題。剛進(jìn)公司以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我逐步學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)工作流程，由一開始學(xué)習(xí)管理各工地施工人員參、退保資料事項(xiàng)到后來(lái)書寫一些有關(guān)人力資源管理制度的文書，這一系列的工作任務(wù)，使我對(duì)人力資源方面的了解和認(rèn)識(shí)不斷增強(qiáng)；此外公司定期安排員工學(xué)習(xí)、上課，使我在此過(guò)程中對(duì)自己的知識(shí)不斷補(bǔ)缺補(bǔ)漏；日常遇到不明白問(wèn)題，同事們很有耐心地教導(dǎo)我并不時(shí)給予建議。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我明白到，只有在工作中不斷學(xué)習(xí)，并且發(fā)掘自己的工作樂(lè)趣，這樣才能促使自身的理論素養(yǎng)和工作水平得到不斷提高。
試用期這3個(gè)月來(lái)，由于每天的工作量都不能由自己?jiǎn)畏矫婵刂疲悦吭碌腵某幾天有時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作量繁多，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的適應(yīng)，我學(xué)會(huì)了每天做好工作計(jì)劃，即使當(dāng)天工作量不多，也對(duì)當(dāng)天工作任務(wù)做好排序，盡量做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢”，并且做好登記，當(dāng)工作完成后，若果日后要查回之前某天的工作內(nèi)容都能輕易而舉。從這過(guò)程中，我體會(huì)到做計(jì)劃的好處，這可以運(yùn)用到自己的日常生活中。
自試用期工作以來(lái)，雖然完成了試用期工作安排的各項(xiàng)任務(wù)，但還存在很多不足之處，如：自己的工作效率、工作有序性、工作計(jì)劃性有待進(jìn)一步提高；部門溝通能力、個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)；人力資源相關(guān)法律法規(guī)未能熟記等等，這些不足都需要本人在今后的工作中加以改進(jìn)和提升。
盡管我對(duì)公司的了解只有3個(gè)月的短暫時(shí)間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但我很喜歡這個(gè)大家庭，也非常珍惜在公司工作的機(jī)會(huì)。希望今后能與公司共成長(zhǎng)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我，并結(jié)合自己過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和部門同事一起提高人力資源管理水平，共同推動(dòng)公司發(fā)展。
xxx。
20xx年xx月xx日。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十
公司領(lǐng)導(dǎo)：
在即將過(guò)去的20xx年里，人事部在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)相關(guān)部門具體指導(dǎo)和物業(yè)各部門配合下，認(rèn)真落實(shí)“招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理”幾大模塊工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí)，建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍，人事部的整體工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下：
（一）加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)，為公司發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液。
1、截至11月底，今年人事部共完成招聘員工、各部門報(bào)崗711人并辦理上崗手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，其中助理級(jí)以上人員11人，普通員工700人。
2、做好內(nèi)部人員協(xié)調(diào)與安置，9月份借調(diào)人員支援山東工作；向天津調(diào)派人員1名；10月份篩選三名管理人員調(diào)往三亞開展工作。
通過(guò)進(jìn)行內(nèi)部推薦、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、現(xiàn)場(chǎng)等各種方式招聘，補(bǔ)充了公司需要的人才，解決了各部門的用人需求。
（二）聯(lián)合培訓(xùn)部開展員工培訓(xùn)和新入職大學(xué)生培訓(xùn)，提升員工總體素質(zhì)，為公司高速發(fā)展提供高素質(zhì)人才。
1、聯(lián)合培訓(xùn)部對(duì)新聘大學(xué)生開展培訓(xùn)活動(dòng)，建立大學(xué)生培xx方案，為以后新聘大學(xué)生的留用提供依據(jù)。
2、組織骨干人員參加全國(guó)物業(yè)管理師考試、物業(yè)企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)和考試，提高管理人員專業(yè)化層次。
（三）調(diào)研、參照市場(chǎng)工資水平，建立新的物業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)，在控制薪酬總額的前提下，陸續(xù)為物業(yè)員工上調(diào)工資。
同時(shí)完成公司臨工每月的工資核算匯總，并與集團(tuán)人力部薪酬組、財(cái)務(wù)部對(duì)接。
1、自去年12月至今年11月底，部門工資總額為x'x元，平均人數(shù)：xx人，員工月平均工資xx元。
2、因3月份、8月份、9月份分批進(jìn)行了薪酬調(diào)整，同時(shí)承接了項(xiàng)目，平均在職員工總數(shù)小幅增加，發(fā)放工資總額較去年相比有所增長(zhǎng)。
（四）掌握國(guó)家政策，作好福利管理，保障員工權(quán)利，提升員工向心力。
1、報(bào)請(qǐng)楊總為物業(yè)工勤崗位繳納工傷保險(xiǎn)，自10月份開始，陸續(xù)為所有員工辦理工傷險(xiǎn)，在維護(hù)員工人身財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí)，分擔(dān)公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
2、積極聯(lián)合集團(tuán)各部門處理員工意外受傷情況，做好溝通工作，降低公司損失。
3、協(xié)助行政辦統(tǒng)計(jì)物業(yè)在崗人員，發(fā)放節(jié)日福利，做好節(jié)日慰問(wèn)；協(xié)助集團(tuán)人力資源部安排、監(jiān)督員工年度體檢及入職體檢，保障在崗人員健康狀況。
（五）規(guī)范外接物業(yè)人員檔案管理，做好員工關(guān)系管理，保證用工合法。
1、建立外接物業(yè)員工檔案，規(guī)范管理；
2、做好新入職及在職員工合同管理工作，及時(shí)簽訂（續(xù)簽）勞動(dòng)合同，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)；
3、協(xié)助集團(tuán)人力資源部做好員工獻(xiàn)血的宣傳、組織、統(tǒng)計(jì)工作。
（六）進(jìn)行人口普查，為國(guó)家人力資源決策出力。
今年5月份是全國(guó)第六次人口普查，人事部協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行公司內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作，普查結(jié)果準(zhǔn)確，可靠，已通過(guò)上級(jí)有關(guān)部門審核。
（七）初步建立物業(yè)人力資源管理手冊(cè)，規(guī)范物業(yè)人事管理。
在集團(tuán)人力資源管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合物業(yè)實(shí)際，匯總原有相關(guān)制度流程，建立規(guī)范化管理流程，明晰相關(guān)制度，為物業(yè)規(guī)范、合理的人事管理奠定基礎(chǔ)。
（八）其它工作。
1、嚴(yán)格把關(guān)，所有特種操作工種人員上崗必須持證，對(duì)持證情況進(jìn)行統(tǒng)一檢查，處理無(wú)證上崗情況，督促證件過(guò)期人員及時(shí)審核或辦理新證。
2、自接收考勤工作以來(lái)，嚴(yán)肅考勤紀(jì)律，聯(lián)系集團(tuán)人力資源部及考勤機(jī)廠家對(duì)各部門考勤相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn)，嚴(yán)格要求按考勤制度執(zhí)行；同時(shí)，對(duì)各部門考勤工作進(jìn)行了統(tǒng)一檢查，對(duì)查出問(wèn)題督促整改，杜絕重復(fù)發(fā)生，并將檢查考勤作為長(zhǎng)期工作每月進(jìn)行。
一年來(lái)，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)已步入正軌，但還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：
從現(xiàn)階段的員工結(jié)構(gòu)可以看出，公司的員工整體文化程度偏低，其中初中及以下文化程度的員工數(shù)量在公司總員工的一半。導(dǎo)致一些現(xiàn)代化的管理理念和管理工具難以掌握和執(zhí)行。
同時(shí)，入職年限在xx年的占總比例的86。7%，這一部分的員工對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的文化還沒有深入了解，對(duì)企業(yè)的歸屬感還不夠強(qiáng)烈，所以這也是不能形成良好氛圍的`又一個(gè)原因。
隨著集團(tuán)項(xiàng)目的擴(kuò)大，物業(yè)公司在持續(xù)地發(fā)展，同時(shí)，內(nèi)外部環(huán)境在不斷變化，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決新困難和新問(wèn)題，同時(shí)培訓(xùn)是提升員工工作能力和技能的有效途徑。物業(yè)公司一直對(duì)培訓(xùn)模塊不夠重視，直至今年9月份成立培訓(xùn)部，設(shè)立專人進(jìn)行員工培訓(xùn)。而短期的發(fā)展不能完全提升員工業(yè)務(wù)、能力水平，公司的培訓(xùn)管理體系仍需提高。
在今年薪酬調(diào)整過(guò)程中，首先調(diào)整維修人員工資，導(dǎo)致在一段時(shí)間內(nèi)維修班長(zhǎng)工資高過(guò)維修部長(zhǎng)工資，導(dǎo)致部長(zhǎng)級(jí)人員對(duì)薪酬調(diào)整的抵觸情緒；同時(shí)，維修人員工資標(biāo)準(zhǔn)偏低，致使定崗工資由c檔起步，d檔工資有同虛設(shè)。
又因市7月份提高了最低工資標(biāo)準(zhǔn)，在9月份工資調(diào)整過(guò)程中，對(duì)人員工資進(jìn)行再一次調(diào)整；而因助理人員有10%績(jī)效工資，導(dǎo)致部分工資漲幅不高的助理人員實(shí)發(fā)工資與原工資變動(dòng)不大且與維修部長(zhǎng)工資持平，不能發(fā)揮績(jī)效工資對(duì)管理人員的激勵(lì)作用。
參照集團(tuán)人力資源部績(jī)效考核方法，對(duì)員工的考核仍然主觀性較強(qiáng)，受領(lǐng)導(dǎo)意愿影響大；同時(shí)指標(biāo)簡(jiǎn)單，不能深入考察員工的工作質(zhì)量和工作能力；很多部門在接收需要對(duì)某某進(jìn)行考核通知時(shí)，直接將績(jī)效考核作為任務(wù)來(lái)完成，而沒有將其作為一個(gè)提升員工業(yè)績(jī)與能力的工具來(lái)使用。因此公司的績(jī)效考核方案有待改進(jìn)，需進(jìn)行多方協(xié)商與溝通。
再次，人事部對(duì)于應(yīng)聘人員尤其管理人員的背景調(diào)查工作及對(duì)新入職人員的跟蹤服務(wù)工作不到位，影響了員工的穩(wěn)定在崗狀態(tài)。
綜上，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，人事部還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問(wèn)題需要去解決。
（一）繼續(xù)做好招聘與配置工作，招聘公司需要的人才，重視人才儲(chǔ)備及人崗匹配，盡最大力量減少人員流動(dòng)率。
（二）與品質(zhì)培訓(xùn)部聯(lián)合，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，尤其是應(yīng)往屆大學(xué)生儲(chǔ)備人員的實(shí)習(xí)和培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力與績(jī)效。
（四）加強(qiáng)薪酬總額控制，持續(xù)做好工資核算及審核，做好基礎(chǔ)工作；做好福利管理，處理好員工關(guān)系。
2、做好福利管理，及時(shí)上報(bào)、增減公司員工社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)資料，維護(hù)員工利益，減少公司損失。
3、嚴(yán)肅合同管理，嚴(yán)格要求所有新入職人員及合同到期人員及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)現(xiàn)有合同簽訂流程中的漏洞進(jìn)行改進(jìn)。
（五）加強(qiáng)員工安全及規(guī)范操作教育，不時(shí)開展宣傳、培訓(xùn)活動(dòng)，減少員工受傷及與業(yè)主沖突。
（六）宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí)，提升規(guī)范化管理水平及工作效率；
（七）在做好以上工作同時(shí)，加強(qiáng)人事部成員的能力提升，人事部將定期收集人力資源相關(guān)政策、法律法規(guī)及有關(guān)的人力資源培訓(xùn)資料，利用空余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、溝通、交流與分享；參與人力資源相關(guān)課程，引進(jìn)外部人力資源管理理念與先進(jìn)的管理方法；多借鑒集團(tuán)人力資源部及其它物業(yè)公司人力資源工作經(jīng)驗(yàn)。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十一
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間，我在集團(tuán)即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下，我經(jīng)歷了從對(duì)集團(tuán)的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作與感受總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
剛進(jìn)入公司，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個(gè)模塊入手來(lái)開展工作。在招聘方面，通過(guò)學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說(shuō)較為完善，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行，腳踏實(shí)地去做。當(dāng)時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)，一是儲(chǔ)備干部的招聘，按照計(jì)劃時(shí)間，第四期儲(chǔ)備干部x月上旬就要報(bào)到上班，但月初還沒有確定幾個(gè)，時(shí)間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。二是關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問(wèn)題，進(jìn)展緩慢。針對(duì)上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃，并能對(duì)招聘組人員進(jìn)行了合理分工，尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過(guò)大家共同努力，終于在7月初完成了儲(chǔ)備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面，也逐步取得突破，經(jīng)過(guò)我們篩選與初步面試把關(guān)后，推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡(jiǎn)歷60余份，并完成了物流副總與車管部長(zhǎng)崗位人員的招聘。
培訓(xùn)方面，因其他原因，目前公司還沒有建立完整的制度與流程，因此，我參與的工作主要有三部分：一是學(xué)習(xí)與了解集團(tuán)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，全面了解集團(tuán)各層次人員的培訓(xùn)需求，一步步建立集團(tuán)的培訓(xùn)制度。二是日常培訓(xùn)工作的安排，重點(diǎn)在于第四期儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)安排與跟進(jìn)。因?yàn)榈谒钠趦?chǔ)備干部剛剛走出校門，經(jīng)歷著從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，心態(tài)上較為起伏不定。因此，對(duì)他們的培訓(xùn)除了一些基地工作技能以外，更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育，以促使其盡快適應(yīng)基地工作與生活，融入集團(tuán)這個(gè)大家庭。第三是網(wǎng)絡(luò)課程的選擇等。目前，培訓(xùn)管理制度正在進(jìn)行草擬，第四期儲(chǔ)備干部已順利完成前兩個(gè)階段的培訓(xùn)工作，第三階段在上?；氐呐嘤?xùn)工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。
二、工作打算。
根據(jù)部門分工安排，我以后開始主持部門工作，主要計(jì)劃如下：
經(jīng)理、車場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)、銷售區(qū)域經(jīng)理等八個(gè)崗位，目標(biāo)是9月底前力爭(zhēng)保質(zhì)保量到位。持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)，把工作做深做細(xì)，與相關(guān)部門做到充分溝通。中長(zhǎng)期目標(biāo)在招聘渠道拓展、核心人才儲(chǔ)備、集團(tuán)人才梯隊(duì)建設(shè)、招聘筆試題庫(kù)的建立完善、面試測(cè)評(píng)工具的合理引進(jìn)等。
2、培訓(xùn)：短期目標(biāo)在第四期儲(chǔ)備學(xué)員的第三階段的培訓(xùn)安排與實(shí)施、部門內(nèi)部培訓(xùn)的安排與實(shí)施，力爭(zhēng)課程合適，環(huán)節(jié)緊扣，過(guò)程跟進(jìn)，讓儲(chǔ)備學(xué)員盡快在心態(tài)方面得以穩(wěn)定，融入公司文化，并有效提升部門與經(jīng)營(yíng)單位人力資源人員的專業(yè)技能。中長(zhǎng)期目標(biāo)在于基于崗位勝任度的培訓(xùn)制度與體系的建立健全、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的建立與發(fā)展、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、集團(tuán)培訓(xùn)教材的編寫與完善等。
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與下屬培養(yǎng)方面：對(duì)于團(tuán)隊(duì)下屬的管理，除工作方面從嚴(yán)要求，制訂較高的工作標(biāo)準(zhǔn)外，更多合理設(shè)置目標(biāo)，有效傳幫帶，讓下屬人員能力與素質(zhì)盡快提升，做到都能獨(dú)當(dāng)一面。生活方面，給予更多關(guān)心，盡量幫助解除他們的后顧之憂。
4、其他方面：根據(jù)集團(tuán)與部門的工作需要，全力配合分管副總裁開展相關(guān)工作，尤其在部門內(nèi)部績(jī)效考核試行與部門內(nèi)部相關(guān)活動(dòng)組織與工作氛圍營(yíng)造等方面。另外，有針對(duì)性學(xué)習(xí)了解集團(tuán)其他模塊的工作，提升自己全面管理與綜合能力。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十二
hr在總公司和部門直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：
20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)xx名，其中高級(jí)管理層xx名，中級(jí)管理層xx名，普通管理層xx名，普通員工xx名。高級(jí)職稱xx名，中級(jí)職稱xx名，初級(jí)職稱xx名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證xx名。
經(jīng)過(guò)一年的不斷努力，人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘，選拔、引進(jìn)各類專業(yè)管理人才xx名，其中，高級(jí)管理類人才xx名，中級(jí)管理人才xx名（含部門副經(jīng)理、主管），專業(yè)技術(shù)人才xx名，普通管理員工xx人，全年共引進(jìn)各類人才xx人，比上年同期增加xx人。
從入職員工的工作開展情況看，總體適應(yīng)公司文化，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿足公司項(xiàng)目開發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和肯定。
當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，市場(chǎng)開放社會(huì)，人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，誰(shuí)擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì)。只有這樣，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面：
（1）明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限。
20xx年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來(lái)，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開始，組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。
截止目前，人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無(wú)程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。
從今年下半年開始，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門員工包括分公司及項(xiàng)目部，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度，如《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責(zé)、流程》等。
目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對(duì)事不對(duì)人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù)，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。
（4）實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。
年初，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái)。首先，建立了員工個(gè)人信息檔案管理，對(duì)公司各部門、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程，員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工，甚至項(xiàng)目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對(duì)各類人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：
1、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進(jìn)。從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會(huì)、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有xxx網(wǎng)、xxx、xxx網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx網(wǎng)等。合作院校有“xx大學(xué)”、“xx學(xué)院”等，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時(shí)需求那類人才，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫(kù)，選配到公司需要的人才。
2、激勵(lì)內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員）公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的'崗位上去。
20xx年人力資源部配合公司高層，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn)，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是，“工作一天就要快樂(lè)的一天，就是累也是件并快樂(lè)著的工作在做”。使員工快樂(lè)的工作，快樂(lè)的分享，快樂(lè)的合作，快樂(lè)的成長(zhǎng)，快樂(lè)的有成就感。這樣，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂(lè)的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。
其次，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門經(jīng)理管理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動(dòng)，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問(wèn)題，人力資源部會(huì)及時(shí)配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導(dǎo)，服務(wù)及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結(jié)果。
通過(guò)一年來(lái)的努力，人力資源部雖然取得了以上成績(jī)，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展。如：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上，加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)管理機(jī)制”“績(jī)效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門的力量。爭(zhēng)取20xx年的人力資源管理再上新臺(tái)階，再建新功業(yè)。
20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級(jí)，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面，進(jìn)入規(guī)范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上，打出xxx的優(yōu)勢(shì)招牌?，F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報(bào)如下：
1、提升管理意識(shí)，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營(yíng)型。
當(dāng)前，公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中，公司將面臨著一個(gè)重要的問(wèn)題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面，再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面。
總結(jié)公司過(guò)去幾年的人力管理工作，我們?cè)谙霂讉€(gè)問(wèn)題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失？如何吸引人才？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才？如何激勵(lì)人才？如何避免用錯(cuò)人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？所有這些問(wèn)題，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題，更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項(xiàng)管理工作。
2、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、流程，建立完善的hr管理體系。
人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：
1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)。
建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ)，結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的3—5年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開展。
2、建立崗位職等。
根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制。
根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。
依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析，評(píng)估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制。
4、重新明確工作權(quán)限和工作流程。
配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé)，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對(duì)接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位?？傊?，達(dá)到崗位權(quán)限明確，工作流程規(guī)范清晰。
5、制訂績(jī)效考核管理辦法。
總結(jié)20xx年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求公司各部門、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓，通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰，也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制，也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6、補(bǔ)充完善薪酬管理制度。
通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì)。
7、建立健全保障機(jī)制。
根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策，作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對(duì)提升、健康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂(lè)業(yè)，對(duì)員工的保障形成機(jī)制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。
8、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備。
為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實(shí)際管理水平，對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。
9、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作。
明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。
（1）摸清人才需求情況，確定招聘重點(diǎn)。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)公司各部門、各部門及項(xiàng)目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計(jì)劃，重點(diǎn)招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式，認(rèn)同公司體制和機(jī)制，認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織，認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類人才，爭(zhēng)取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái)，留得住，得發(fā)展”。
（2）利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
（3）根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評(píng)價(jià)維度和錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是在招聘過(guò)程中，人力資源部要有針對(duì)性的對(duì)不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評(píng)價(jià)維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格，為其設(shè)定不同的錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。
總之，希望通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開展，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十三
資源部的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步開展了一系列強(qiáng)化人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。定崗定員、招聘、人力資源培訓(xùn)等均取得一定的成績(jī)，人力資源管理制度建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，吸收并應(yīng)用集團(tuán)化人力資源管理思想和理念，使公司人才隊(duì)伍穩(wěn)步、各項(xiàng)工作均取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。現(xiàn)將人力資源工作總結(jié)及工作安排匯報(bào)如下：
第一部分工作總結(jié)回顧。
截止月22日，我公司編制總?cè)藬?shù)為65人，在。
崗人數(shù)61人，缺崗4人。
（一）在崗員工性別結(jié)構(gòu)。
男47人，占員工總數(shù)的77%，女14人，占員工總數(shù)的23%；
（二）在崗員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
碩士學(xué)歷員工2人，占員工總數(shù)3%、本科學(xué)歷員工11人，占員工總數(shù)18%、大專學(xué)歷34人，占員工總數(shù)的56%、中專學(xué)歷6人，占員工總數(shù)的10%、高中學(xué)歷5人，占員工總數(shù)的8%、初中及以下學(xué)歷3人，占員工總數(shù)的5%。員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)趨于合理。
（三）在崗員工年齡結(jié)構(gòu)。
（四）在崗員工工齡結(jié)構(gòu)。
員工工齡以上10人，工齡6-10年11人，3-5年24人，1-2年10人，小于1年6人。
二、拓寬渠道、招賢納才，優(yōu)化人員配置。
目前，我們主要通過(guò)社會(huì)招聘、內(nèi)部員工舉薦和抽調(diào)基層生。
產(chǎn)單位設(shè)備管理骨干人員三種渠道收集人才信息，發(fā)掘人才。
物資公司進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選、面試、復(fù)試等招聘環(huán)節(jié)，極大的節(jié)約了。
招聘費(fèi)用。另外，針對(duì)采購(gòu)員等特殊崗位新入職員工，例如應(yīng)屆畢業(yè)生、無(wú)相關(guān)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)員工，公司實(shí)行為期一個(gè)月的庫(kù)房工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
2、隨著公司的快速發(fā)展，不僅對(duì)于專業(yè)人才的需求量越來(lái)。
越大。對(duì)于員工的個(gè)人職業(yè)操守要求也就越來(lái)越嚴(yán)格，公司鼓勵(lì)員工內(nèi)部舉薦，參與人力資源建設(shè)，并取得極大成果，不僅節(jié)約了公司的招聘成本，也增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
骨干人員等措施，不斷夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)，優(yōu)化人員配置。
截止12月16日，物資公司累計(jì)新入職員工7人，其中社會(huì)招。
聘6人，員工內(nèi)部舉薦1人。
三、進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估。
年初，修訂并實(shí)施《物資公司績(jī)效考核辦法》，編制《部。
門員工考核表》，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能，提高工作熱情。公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行月度的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的干部員工隊(duì)伍。
四、履行職責(zé)，落實(shí)員工培訓(xùn)目標(biāo)。
訓(xùn)工作任務(wù)，目前已基本完成。截止到12月底，先后組織員工培訓(xùn)xxx次，參訓(xùn)員工共計(jì)xxx人次，內(nèi)容涉及企業(yè)文化、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、品牌管理、安全教育等方面。
特別是安全教育方面，通過(guò)對(duì)崗位性質(zhì)等分類，又針對(duì)性的。
制定新進(jìn)員工三級(jí)安全教育、倉(cāng)儲(chǔ)管理安全培訓(xùn)、駕駛員安全培訓(xùn)、安全知識(shí)專題講座等四大安全培訓(xùn)模塊，并收集大量培訓(xùn)資料，如ppt課件、視頻、法律條例等。6月初，公司又組織機(jī)關(guān)全體員工、各駐地庫(kù)房主管參加“安全月啟動(dòng)儀式“，隨后實(shí)地參觀。目前，倉(cāng)儲(chǔ)安全、安全知識(shí)講座已形成次/半年的周期性培訓(xùn)；駕駛員安全培訓(xùn)形成次/月的周期性培訓(xùn)；新進(jìn)員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)已是員工崗前入職培訓(xùn)的重中之重。
另外，面對(duì)公司的快速發(fā)展，新入職員工日益增多，截止12。
月底，公司兩年以下工齡員工已占員工總數(shù)的xx%，為發(fā)揮老員工傳、幫、帶作用。8-10月份分別組織開展了《xxx專業(yè)人員素質(zhì)技能提升培訓(xùn)》、《xx必備的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)》等多項(xiàng)培訓(xùn)。
五、薪資管理方面。
積極貫徹集團(tuán)公司文件精神，14年初對(duì)公司基層員工薪酬。
進(jìn)行了普調(diào)，并調(diào)整了薪資核算的架構(gòu)。在核算與執(zhí)行中逐步規(guī)范及步入正軌。核算及時(shí)，保證發(fā)放時(shí)間。
六、社保管理工作方面。
主要針對(duì)社保年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò)，2014。
年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范，基本流程已經(jīng)上手。對(duì)于存在的社保轉(zhuǎn)移不及時(shí)，導(dǎo)致少繳、漏繳等現(xiàn)象，也已經(jīng)得到改善。截止2014年12月16日，共辦理機(jī)關(guān)單位員工養(yǎng)老保險(xiǎn)xx人，醫(yī)療保險(xiǎn)xx人，工傷保險(xiǎn)xx人，失業(yè)保險(xiǎn)xx人，生育保險(xiǎn)xx人、住房公積金xx人。
社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。社保從業(yè)。
人員的自身學(xué)習(xí)尤為重要，2014年參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)1次，并積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
第二部分工作中存在的不足和問(wèn)題。
1、招聘渠道過(guò)于單一，部分缺崗人員補(bǔ)充不及時(shí)，要在人。
2、培訓(xùn)層面過(guò)窄，截止目前，雖然累計(jì)組織培訓(xùn)21次，但。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十四
綜述：2021年詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績(jī)效管理體系、通過(guò)制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面，并取得了比較喜人的成績(jī)，接下來(lái)就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：
(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評(píng)價(jià)體系。
1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型。
1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求，尤其是整個(gè)銷售體系、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問(wèn)題比較嚴(yán)重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系，核心調(diào)整包括：
a)整個(gè)銷售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，成立北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)五家分公司，各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，擁有行政、人力資源、銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理，行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部三個(gè)部門管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部、市場(chǎng)部、培訓(xùn)部三個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)管理。
b)整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷總監(jiān)雙重管理，日常管理由分公司營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理。
c)梳理后的組織架構(gòu)如下：
2)規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位說(shuō)明書。
在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭，會(huì)同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析，重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說(shuō)明書。普通員工崗位的崗位說(shuō)明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來(lái)發(fā)展需要草寫和擬定，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門的大力配合，組織多次集體和部門會(huì)議，使新崗位說(shuō)明書不光流于形式。通過(guò)抽樣調(diào)查反饋，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，形成了明確的工作目標(biāo)。另外，新崗位說(shuō)明書更集合員工的自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合，實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型。
管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵，它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責(zé)，工作目標(biāo)，及個(gè)人發(fā)展方向。同時(shí)，素質(zhì)模型也是生成崗位說(shuō)明書和績(jī)效管理的依據(jù)。考慮到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，經(jīng)人力資源部慎重考慮，最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。經(jīng)過(guò)人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時(shí)3個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型，分別如下：(圖略)。
4)需進(jìn)一步提高的工作。
崗位說(shuō)明書的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘、績(jī)效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問(wèn)題。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無(wú)法展開。管理咨詢公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案，但在人才潛力、性格、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專業(yè)的測(cè)評(píng)工具，這是他們不能提供的，還需要找專業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”，變成可量化測(cè)量的指標(biāo)。
2.重新梳理優(yōu)化招聘體系，提升招聘效率，提高招聘成功率。
1)引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)。
人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù)，目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過(guò)程中的使用率超過(guò)70%，在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬(wàn)里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過(guò)程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)。經(jīng)過(guò)多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個(gè)校園招聘過(guò)程中，我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì)，收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后，會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的性格、興趣、價(jià)值觀等潛在特征，邏輯思維、言語(yǔ)理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率。
2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后，原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過(guò)一輪人才測(cè)評(píng)，主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估。之后再進(jìn)入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力。同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息，使面試問(wèn)題有的放矢，提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。
3)2021年校園招聘執(zhí)行。
今年10月15號(hào)——30號(hào)進(jìn)行了三地8所高校進(jìn)行了招聘工作?？傆?jì)劃通過(guò)校園招聘方式招聘銷售、技術(shù)等崗位共計(jì)109人。依據(jù)校園宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷收集、人才測(cè)評(píng)、簡(jiǎn)歷篩選、面試的順序進(jìn)行，測(cè)評(píng)部分采用在線答題，招聘過(guò)程較為順利。
4)招聘效果評(píng)估。
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的，甚至超出了開始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
a)時(shí)間成本大幅降低。
相比整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2，這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。
c)經(jīng)濟(jì)成本減少可觀。
相比整個(gè)校招工作中，投入的總費(fèi)用減少了7620.33。
d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮。
從面試錄取率可以看出，引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了。同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息，使后續(xù)面試工作更加有的放矢，大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出，提高了12個(gè)百分點(diǎn)。
5)需進(jìn)一步提高的工作。
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn)，下一步的關(guān)鍵問(wèn)題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估，同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。
(二)完善績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：
平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過(guò)程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具，09年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略，重新梳理的公司戰(zhàn)略，并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖，并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定。
2.戰(zhàn)略指標(biāo)分解，重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)。
a)明確績(jī)效考核責(zé)任人，確保kpi指標(biāo)調(diào)整到位。
人力資源部牽頭，建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績(jī)效經(jīng)理5人組成的kpi體系項(xiàng)目組。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解，并最終完成kpi體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn)。
b)績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定。
本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo)，績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo)，并通過(guò)與各部門主管的反復(fù)討論，將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進(jìn)行深入溝通，進(jìn)一步明確各員工指標(biāo)，最終報(bào)專項(xiàng)小組審核，審核通過(guò)在人力資源部備案。
在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組反復(fù)討論，最終確認(rèn)如下原則：
h8698;季度考核與年度考核相結(jié)合：kpi評(píng)估與考核，以季度為考核周期，每季度考核一次，同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù)，進(jìn)行年終總評(píng)定。
h8698;績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%，總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。
c)多渠道推行績(jī)效管理制度，保證kpi的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn)、績(jī)效制度公示、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi制度及知識(shí)的宣傳推廣，同時(shí)人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑。
d)效果評(píng)估。
通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為，引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用。同時(shí)，有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段，其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平，有抵觸心理。
(三)通過(guò)員工關(guān)系維護(hù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏。
1.依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》。
2014年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范，保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改，但并不完善。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善，其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái)，進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念，保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人，人力資源部積極進(jìn)行配合，給與政策和制度的支持。同時(shí)，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更，及對(duì)部分員工的離職談話。在處理的離職員工中，人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查，聽取員工直接主管和周圍員工意見，根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn)，合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止，并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，保證了離職員工的零上訴率。
2.用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化。
舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范，與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)公司內(nèi)部高層訪談，編寫了新版《員工手冊(cè)》。在新版《員工手冊(cè)》中，公司的企業(yè)文化有效通過(guò)員工管理、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá)，使員工真正將公司的理念、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中，為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證。
3.用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力。
豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段。過(guò)去的一年中，人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動(dòng)。在反饋中，員工們普遍反應(yīng)，“通過(guò)幾次集體活動(dòng)，大家之間的了解加深了，大家之間的關(guān)系更加融洽了。”而這正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn)。另外，每逢員工生日時(shí)，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對(duì)，讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，分享成功經(jīng)驗(yàn)。
4.需進(jìn)一步提高的工作。
新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái)，詩(shī)司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系，實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，從而更好的激勵(lì)員工，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外，企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作，這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來(lái)支持，同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十五
在已經(jīng)度過(guò)的20××年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
20××年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至20××年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財(cái)務(wù)部5人，售后部14人，采購(gòu)部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲(chǔ)運(yùn)部26人，計(jì)劃運(yùn)輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財(cái)務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門經(jīng)理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11.9%，員工占總?cè)藬?shù)的88.1%。
三、基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。
根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入20××年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
四、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類進(jìn)行定崗定員：
1、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員;。
2、非業(yè)務(wù)部門按公司下達(dá)的任務(wù)、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員。
(二)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書。
五、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
1、通過(guò)精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
4、通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
六、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)。
管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力。
隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認(rèn)識(shí)到，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操，加強(qiáng)與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書。
八、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡最大能力履行了崗位職責(zé)。
在20××年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項(xiàng)政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。
4、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來(lái)了一定的難度。
(二)培訓(xùn)力度不夠。
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度，雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
(三)員工的考評(píng)工作不到位。
沒能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進(jìn)行綜合分析。
(四)員工事務(wù)管理不到位。
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位。
檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說(shuō)是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對(duì)上述這些問(wèn)題，我部將進(jìn)一步改革方法，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十六
秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門全體員工的共同努力下，即將迎來(lái)豐碩收獲的九月?，F(xiàn)將八月份本部門工作具體情況和下月度的整改措施及工作計(jì)劃明細(xì)如下：
一、招聘與配置。
1、本月共辦理入職員工兩名，分別是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)鄭世娥、技術(shù)部預(yù)算員。
郭麗麗；辦理離職員工手續(xù)兩名，分別是技術(shù)部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。
2、前程無(wú)憂網(wǎng)站共收到簡(jiǎn)歷情況：
（1）、空調(diào)售后維修工簡(jiǎn)歷26份、符合崗位要求的5份。
（2）、空調(diào)安裝項(xiàng)目經(jīng)理31份符合崗位要求的3份。
（3）、技術(shù)部經(jīng)理簡(jiǎn)歷68份符合崗位要求的2份。
（4）、銷售部經(jīng)理127份符合崗位要求的5份。
根據(jù)公司現(xiàn)缺崗位，對(duì)簡(jiǎn)歷庫(kù)賽選對(duì)比分析，空調(diào)售后維修工三年以上經(jīng)驗(yàn)中專以上學(xué)歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間，空調(diào)安裝項(xiàng)目經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗(yàn)大專以上的期望薪資多10000---15000之間；三年以上項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷的期望薪資大約在8000元左右，技術(shù)部經(jīng)理待遇要求基本上與項(xiàng)目經(jīng)理相似。
3、本月共面試應(yīng)聘人員8名，其中會(huì)計(jì)人員3名、售后維修人員共1。
名、預(yù)算人員2名、項(xiàng)目經(jīng)理2名。本月共錄用人員小計(jì)2名。
（1）、會(huì)計(jì)人員應(yīng)聘比：300%錄用比：33%招聘完成比：100%。
（2）、售后維修工應(yīng)聘比：100%錄用比：0%招聘完成比：0%。
（3）、預(yù)算人員應(yīng)聘比：200%錄用比：50%招聘完成比：100%。
（4）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)聘比：200%錄用比：0%招聘完成比：0%。
二、薪酬與福利：
1、進(jìn)行市場(chǎng)相同相近行業(yè)薪酬調(diào)查。
分別到甘家口全國(guó)人才交流中心建筑工程人才市場(chǎng)、雍和宮人才市場(chǎng)、安定門北京人才市場(chǎng)、朝陽(yáng)人才市場(chǎng)建筑工程類專場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行薪酬調(diào)查，共對(duì)4大工程行業(yè)9家企業(yè)11個(gè)崗位進(jìn)行薪酬了抽樣調(diào)查，明確了我公司薪酬方面以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本情況。
2、進(jìn)行薪酬分析，書寫薪酬報(bào)告，制定薪酬調(diào)整方案，從各個(gè)角度考慮薪酬調(diào)整的幅度以及所需要調(diào)整的薪酬崗位和結(jié)構(gòu)范圍。
3、進(jìn)行薪酬調(diào)整后部分崗位的面談，了解員工的心聲，以人為本，指導(dǎo)薪酬方案的正確實(shí)施。本次共與6名員工進(jìn)行薪酬面談，并建檔留存及時(shí)掌握員工的期望值并對(duì)部分員工對(duì)薪酬方面的一些模糊認(rèn)識(shí)給予解釋。
4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人，人力資源部黨進(jìn)鋒與工程部蔡春暉。
三、勞動(dòng)關(guān)系與培訓(xùn)方面：
2、本月共組織新員工入職培訓(xùn)一次，給新入職員工講解了公司的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念，薪酬管理、績(jī)效考核、日常請(qǐng)銷假審批，考勤管理操作規(guī)范、日常所用的表格填寫，日?qǐng)?bào)、周計(jì)劃提交規(guī)范等主要內(nèi)容。另參加外訓(xùn)廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)一次，了解技術(shù)部預(yù)算軟件的操作與使用，為以后的績(jī)效管理打下基礎(chǔ)。
3、本月制定出員工培訓(xùn)管理方案，主要明確了企業(yè)內(nèi)部關(guān)于各個(gè)層面的培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)外訓(xùn)的操作流程和權(quán)責(zé)義務(wù)?？梢宰鳛殚L(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備機(jī)制。
四、績(jī)效管理方面：
1、本月績(jī)效考評(píng)期為31周至34周，每周進(jìn)行績(jī)效表格的整理匯總，計(jì)算分值，交與考評(píng)小組其他成員進(jìn)行綜合評(píng)審。
2、將評(píng)選出的月度優(yōu)秀員工進(jìn)行建檔記錄，作為季度、半年以及調(diào)薪晉職的依據(jù)。
3、對(duì)部分考評(píng)成績(jī)低下的員工進(jìn)行綜合方面分析，及時(shí)找出影響工作效率的具體原因，并給于反饋指導(dǎo)。
五、事務(wù)性工作。
1、員工的請(qǐng)銷假、加班、調(diào)休審批；
2、公司考勤、日?qǐng)?bào)的查看和異常情況確認(rèn)與核實(shí)；
3、對(duì)安全、保潔日常工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)；
4、每日簡(jiǎn)歷庫(kù)應(yīng)聘人員的賽選與聯(lián)系；
5、員工入職、離職手續(xù)的辦理、合同的簽訂；
6、小區(qū)糾紛的協(xié)助處理。
六、本月工作的不足：
1、由于個(gè)人事務(wù)多心情較為煩躁，不能全身心投入工作；
3、人員招聘方面由于各種原因，所缺崗位未能及時(shí)招聘到位。
七、整改措施及下月工作計(jì)劃：
1、平衡心態(tài)，用飽滿的熱情和積極的態(tài)度去做好每件工作；
2、多加學(xué)習(xí)，從各個(gè)方面提升自身素質(zhì)，以便應(yīng)付工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，圓滿處理好各項(xiàng)工作。
3、對(duì)于以后招聘的人員實(shí)行新的薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，提高工資水平，降低福利和年終獎(jiǎng)金，確保人工成本不超預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，提高招聘完成率。
4、下月的工作主要是圍繞新公司成立，做相關(guān)的輔助工作和人員招聘，利用合作單位所贈(zèng)送的專場(chǎng)招聘會(huì)和公司所購(gòu)買的前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站服務(wù)，力爭(zhēng)盡快補(bǔ)充所缺崗位，滿足公司日益發(fā)展的需要。
5、關(guān)于員工年度健康體檢方面聯(lián)系報(bào)價(jià)審批，秋冬裝工服的采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)施，另外做好雙節(jié)員工福利方面的預(yù)算和安排。
黨進(jìn)鋒。
公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十七
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司xxxx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
以上就是我們公司人力資源部年度工作計(jì)劃。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
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公司人力資源年度總結(jié)報(bào)告篇十八
轉(zhuǎn)眼間20_年就要過(guò)去了，新的一年就要開始了。回顧逝去的20_年，我有很多值得我回憶的地方。不說(shuō)感情是我有了新的歸宿，就說(shuō)事業(yè)上我也是得意異常。過(guò)去的一年是我激動(dòng)的一年，但是我并沒有感到十分的自滿，我覺得我還是有很多地方要改正。
20_年，在聯(lián)社黨委及理事會(huì)、主任室、監(jiān)事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的主線，切實(shí)履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的狀況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手，促進(jìn)部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來(lái)，對(duì)此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上，對(duì)本部門的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善，資料涉及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性。
二、堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專升本”復(fù)習(xí)，重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅(jiān)力量的文化層次，參考人數(shù)達(dá)__人，目前已被錄取__人。
達(dá)___次。四是用心鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級(jí)學(xué)歷人員__人，新取得各級(jí)技術(shù)職稱__人。