企業(yè)文化的工作總結(jié)和計劃(匯總14篇)

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    有計劃地進行工作和學(xué)習(xí),可以更好地掌握進度,避免臨時抱佛腳。與他人進行溝通和協(xié)調(diào),尋求合作和支持,共同推進計劃的實施。以下是小編為大家整理的一些計劃范文,供大家參考。
    企業(yè)文化的工作總結(jié)和計劃篇一
    xxx電業(yè)局是隸屬于xxx電力(集團)公司的國有中型供電企業(yè),肩負著x市境內(nèi)7個旗(縣、區(qū))6.4萬平方公里的工農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)和176萬城鄉(xiāng)人民的生活供用電重任。現(xiàn)有職工2984人,下設(shè)職能部室x個,直供、生產(chǎn)及關(guān)聯(lián)二級單位12個,同時代管xx、xx、xx、xx、xx等5個旗(縣、農(nóng)墾區(qū))的農(nóng)電企業(yè)。企業(yè)擁有220千伏變電站7座,110千伏變電站21座,35千伏變電站46座,總?cè)萘繛?506兆伏安;110千伏及以上輸電線路1727.84公里;固定資產(chǎn)xx億元,地區(qū)最高供電負荷xx兆瓦,xx年全局售電量突破xx億千瓦時大關(guān)。多年來,我局在抓好企業(yè)經(jīng)濟效益和電力改革發(fā)展的同時,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,全面落實以人為本的管理思想,努力培育和構(gòu)建具有xx電力特色的企業(yè)文化,通過大膽探索和創(chuàng)新管理模式,把企業(yè)文化建設(shè)活動融于生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié),充分發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能,使企業(yè)在安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、供售電量、隊伍建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精神文明建設(shè)等方面均取實現(xiàn)了歷史性跨越,并先后榮獲“國家一流供電企業(yè)”、“全國文明單位”、“國家電網(wǎng)公司雙文明單位”、“全國安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)”、“全國職工安全生產(chǎn)教育工作先進單位”、“xxx自治區(qū)‘五一’勞動獎狀”等榮譽稱號。
    企業(yè)文化建設(shè)工作是凝聚職工思想、提高職工素質(zhì)、展現(xiàn)企業(yè)形象、擴大企業(yè)社會影響的有效途徑和根本保證,對于促進企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化供電企業(yè)有著重要的現(xiàn)實意義。多年來,我局各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,堅持把企業(yè)文化建設(shè)工作做為一項長期的系統(tǒng)工程來抓,并建立健全了以局黨委書記、局長任組長的企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu),制定了企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃和年度工作實施方案,并把企業(yè)文化建設(shè)工作納入到了年度方針目標(biāo)管理考核中。同時在多年的管理實踐中,我們總結(jié)提煉出了富有時代特征的“團結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新”的x電企業(yè)精神,不僅體現(xiàn)出了我局鮮明的企業(yè)個性,也反映出了我局職工的共同信念和價值觀,使廣大職工從中獲得了一種團結(jié)向上的精神力量,增強了企業(yè)的凝聚力,進而產(chǎn)生了創(chuàng)新、高效的工作熱情,在這種精神的感召和指引下,推動我局不斷進步,邁上一個又一個新的臺階。近年來,我們還按照xx電力(集團)公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署,全面導(dǎo)入實施ci系統(tǒng)工程,使企業(yè)形象識別系統(tǒng)得到統(tǒng)一規(guī)范,使我局從標(biāo)志、職工整體精神風(fēng)貌、服務(wù)用語及服務(wù)流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前。
    安全是電力企業(yè)的生命,而職工的安全文化素養(yǎng)、崗位的安全文化追求、企業(yè)的安全文化氛圍是供電企業(yè)安全生產(chǎn)的.可靠保證。為了在企業(yè)內(nèi)部營造“安全第一、關(guān)愛生命”的思想氛圍,使廣大職工自身的安全管理、安全防范、安全操作潛能得到充分的發(fā)揮。我局結(jié)合供電企業(yè)生產(chǎn)特點,以實現(xiàn)人的價值、保護人的生命安全與健康為宗旨,提出了“像關(guān)心自己兄弟姊妹和親人一樣來關(guān)心職工安全”的理念,努力構(gòu)建“電網(wǎng)安全、職工安全、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧”四為一體的企業(yè)安全文化。一是推進了企業(yè)安全文化理念建設(shè)。在職工中積極倡導(dǎo)“關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會”的良好風(fēng)尚,大力宣傳內(nèi)蒙古電力公司“享受工作、保證完成任務(wù)、追求卓越”的核心價值觀,通過深入開展“安康杯”競賽、“安全生產(chǎn)月”活動,營造安全氛圍,充分闡釋安全文化,大力傳播安全文化,系統(tǒng)灌輸安全文化,使廣大職工從根本上提高了安全認識,實現(xiàn)了從“要我安全”向“我要安全”、“我會安全”的轉(zhuǎn)變,不斷提高了企業(yè)安全生產(chǎn)水平。二是推進企業(yè)安全文化的制度建設(shè)。建設(shè)以人為本的安全生產(chǎn)機制和規(guī)章制度體系,構(gòu)筑和完善以安全性評價動態(tài)管理及安全生產(chǎn)健康環(huán)境質(zhì)量體系為中心的安全生產(chǎn)保障體系、監(jiān)督體系和制度體系,將各項生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理活動,按照標(biāo)準(zhǔn)化理論和方法,分專業(yè)、分崗位編制作業(yè)指導(dǎo)書和執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書,并在全局全面推行現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),深化現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書的應(yīng)用,有系統(tǒng)、有計劃地加強電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)整改工作力度,及時消除安全隱患,全面提高了現(xiàn)場作業(yè)工作安全水平和工作質(zhì)量,夯實了電網(wǎng)的安全基礎(chǔ)。三是推進企業(yè)安全文化的行為建設(shè)。以倡導(dǎo)安全文化建設(shè)、普及安全文化知識為重點,從提高一線職工安全自防自保意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,強化職工安全培訓(xùn),定期組織職工學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)常識、安全規(guī)章制度及操作規(guī)程,廣泛開展職工業(yè)務(wù)技能和安全技能培訓(xùn),在生產(chǎn)運行人員中全面推行崗位資格準(zhǔn)入制度,努力提高職工自身業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和安全防護能力,每年都要在“春秋”查期間統(tǒng)一組織職工參加安規(guī)考試,并規(guī)定凡安規(guī)考試成績低于90分的,一律不得上崗工作,增強了職工按規(guī)律辦事、按制度辦事的自覺性,將遵章守紀(jì)化為職工的自覺行動。
    高素質(zhì)的職工隊伍是推動企業(yè)健康快速發(fā)展的基礎(chǔ)。面對新形勢、新任務(wù)的挑戰(zhàn),從xx年開始,我局深入開展了“打造學(xué)習(xí)型企業(yè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做學(xué)習(xí)型職工,全面提高企業(yè)核心競爭力”活動,大力實施人才強企戰(zhàn)略,將職工素質(zhì)工程融入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。一是重點抓好各級領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)的學(xué)習(xí),努力提高黨員干部隊伍的素質(zhì)。定期對黨員干部進行輪訓(xùn),充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)干部和共產(chǎn)黨員在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中的示范、帶頭作用。二是把生產(chǎn)技能等級培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合,推行職業(yè)資格證制度,加強技師、高級技師的培訓(xùn)、考評及評定推薦工作,為生產(chǎn)一線人員構(gòu)建一條由初級工到高級工,從技師到高級技師的成才通道。三是創(chuàng)造條件加強職工的后續(xù)教育和學(xué)歷教育,改善職工的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),提高職工隊伍的科學(xué)文化素質(zhì)。我們采用企校共建聯(lián)合辦學(xué)的方法,先后與華北電力大學(xué)、北方交通大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)等高等院校聯(lián)合開辦了十幾個專業(yè)的專、本科及研究生班。目前,全局參加碩士研究生學(xué)習(xí)的職工30人,其中獲得碩士學(xué)位3人;博士研究生學(xué)習(xí)的職工3人;參加本科學(xué)習(xí)360人,??茖W(xué)習(xí)120人,有223名職工已拿到了畢業(yè)證書。四是緊緊圍繞安全生產(chǎn),強化生產(chǎn)現(xiàn)場培訓(xùn),提高一線職工的現(xiàn)場實際操作技能。根據(jù)全局電網(wǎng)規(guī)模不斷擴大,高電壓等級電器設(shè)備迅猛增長的趨勢,把職工教育工作的重心放到現(xiàn)場培訓(xùn)上,本著“干什么,學(xué)什么,缺什么,補什么”的原則,積極開展生產(chǎn)一線在崗人員的現(xiàn)場培訓(xùn),有效的提高了職工的技術(shù)水平。五是開通了網(wǎng)上校園。充分利用局域網(wǎng)資源和計算機普及的便利條件,投資近30萬元建設(shè)了巴彥淖爾電業(yè)局教育培訓(xùn)網(wǎng),創(chuàng)辦了職工網(wǎng)上“學(xué)習(xí)園地”,分崗位、分專業(yè)制作了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課件和題庫,為廣大干部職工搭建了一個先進快捷、全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)課堂。六是引入競爭機制,實行末位淘汰。從xx年開始,我局全面啟動了變電運行崗位的機制改革,對變電運行人員每季度進行一次綜合考評,每次確定3-5名人員作為待崗對象,進行離崗培訓(xùn),參與下次崗位競爭,極大地促進了運行人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的主動性和積極性。
    供電企業(yè)的工作是服務(wù)性工作,而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是社會的需求,只有將“服務(wù)”作為一種文化來建設(shè),才能使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作長興不衰。為此我局把構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化做為文化建設(shè)的重中之重,并以誠信教育和職業(yè)道德教育為主線,著力在在企業(yè)中建設(shè)厚重的服務(wù)文化。從xx年開始,我們一年確定一個主題,先后組織開展了“明禮誠信”、“敬業(yè)奉獻”、“團結(jié)友善”、“勤儉自強”、“愛國守法”等主題教育,今年上半年我們又深入開展了以為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育活動,引導(dǎo)職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為。一是以“一高、兩嚴、一恒”(即:“營業(yè)人員整體素質(zhì)要高,嚴格要求、嚴格管理,持之以恒、常抓不懈”)為目標(biāo),繼續(xù)深入開展“供電規(guī)范化服務(wù)達標(biāo)競賽”活動。截止xx年,全局69個農(nóng)村供電所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分發(fā)揮好“95598”服務(wù)熱線、供電營業(yè)窗口、緊急故障報修服務(wù)等服務(wù)窗口的連心橋作用,大力推進“真誠服務(wù)”和“蒙電服務(wù)進萬家”工程,在各窗口單位深入開展了行風(fēng)建設(shè)“零”投訴、業(yè)務(wù)報裝“零”差錯;安全生產(chǎn)“零”事故、電費回收“零”欠費、廉政建設(shè)“零”違紀(jì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五零”競賽活動,制定了客戶服務(wù)閉環(huán)考核辦法,嚴格落實國網(wǎng)公司推出的服務(wù)行為“十個不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度十項措施、“供電服務(wù)十項承諾”的有關(guān)規(guī)定,要求工作人員對客戶的報裝接電、設(shè)備搶修、事故處理、業(yè)務(wù)咨詢、舉報投訴限時進行處理和答復(fù),對超過考核時間要求的部門(單位)和人員,按照月度經(jīng)濟責(zé)任考核,并在網(wǎng)上進行通報。通過考核,極大地提高了部門和職工對客戶的服務(wù)效率和質(zhì)量。三是完善服務(wù)功能,進一加強客戶服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。先后投資1000多萬元建設(shè)了兩期營銷信息系統(tǒng)工程,實現(xiàn)了市局--各供電局---基層所站信息數(shù)據(jù)的實時傳輸,并與中行、建行、農(nóng)行、工行等四大銀行實行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)和代收電費,極大地方便了客戶查詢和繳費。四是充分發(fā)揮典型模范的帶動和引導(dǎo)作用。為了提高窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,結(jié)合市委開展“優(yōu)化環(huán)境”和創(chuàng)建“四型”企業(yè)活動的要求,我局在窗口單位和全局深入開展了“樹社會服務(wù)形象,做電業(yè)服務(wù)明星”與“十佳愛崗敬業(yè)職工”評比表彰活動,經(jīng)過各基層單位評比推薦和局黨委考核,去年全局有20名同志分別被授予“服務(wù)明星”和“十佳愛崗敬業(yè)職工”稱號。五是通過認真踐行“社會承諾制”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式,切實解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費電價等方面存在的突出問題,并利用局域網(wǎng)設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)警示臺,貫徹落實行風(fēng)建設(shè)預(yù)警制度等具體措施,把問題解決在萌芽狀態(tài),防止大的行風(fēng)事件的發(fā)生。行風(fēng)評議連續(xù)四年取得了全市公共事業(yè)服務(wù)類行業(yè)第一的好成績。
    典型是一面旗幟,是一種精神力量。多年來,我局十分注重發(fā)揮先進典型對群眾的示范引導(dǎo)作用。為了營造勞動光榮、勞動偉大的氛圍,我們還認真從一線職工中抓好各級勞模的選樹工作,xx年,我局有1名職工被授予“內(nèi)蒙古自治區(qū)勞動模范”,6名職工被授予“巴彥淖爾市勞動模范”,1名職工被授予“內(nèi)蒙古電力(集團)公司勞動模范”這些先進模范人物是推動企業(yè)發(fā)展的中堅力量,集中體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀,也折射出xx人勇于拼搏,求學(xué)上進的精神風(fēng)貌。
    近年來,隨著電業(yè)職工整體生活水平的提高,廣大職工對精神文化生活的需求和層次也越來越高。為此,我局堅持把職工文體活動作為企業(yè)文化的重要組成部分,以豐富的文體活動為突破口,增強企業(yè)凝聚力,加強企業(yè)文化建設(shè)。從1995年到xx年我們累計投資近130萬元,先后在全局(含基層單位)建立了1個職工文體活動中心,1座職工室內(nèi)網(wǎng)球館,7片室外網(wǎng)球場,2個門球場,13個乒乓球室,為我局廣泛持久的開展各類文體活動創(chuàng)造了必要的物質(zhì)基礎(chǔ),有力的促進了群眾健身運動的普及和開展。同時我們還每2年舉辦一屆職工文化藝術(shù)節(jié),并以此為載體,形成了以全市電力系統(tǒng)網(wǎng)職工乒乓球賽、職工網(wǎng)球賽、職工足球賽、老年門球賽及職工美術(shù)、書法、攝影、才藝大賽等為主要內(nèi)容的系列活動,使職工在參與的過程中獲得最大程度的精神文化享受和心理滿足,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,使企業(yè)文化深入到職工的思想、意識中去,也把職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的經(jīng)營目標(biāo)和文化態(tài)勢上來。
    先進的文化管理,轉(zhuǎn)變了職工的思想觀念,也極大地促進了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。xx年以來,我局針對巴市電網(wǎng)部分區(qū)域存在的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱、供電可靠性不高、老舊設(shè)備較多等問題,為了有效緩減電力負荷不斷上升給建設(shè)較為滯后的x市電網(wǎng)帶來的巨大壓力,更好地實現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置。我們著眼長遠,抓住全區(qū)電力大發(fā)展的有利時機,進一步加快全市電網(wǎng)發(fā)展和網(wǎng)架建設(shè)步伐,全力提升供電能力,積極應(yīng)對電力供應(yīng)緊缺的挑戰(zhàn)。先后投資數(shù)十億元,新建和投運500千伏變電站1座,220千伏變電站5座,110千伏變電站9座,發(fā)展速度超過了建局20年的總和。
    通過企業(yè)文化的滲透,我們欣喜地看到,企業(yè)員工的精神面貌得到較大改觀,團隊及參與意識大大增強,企業(yè)奮斗方向與發(fā)展目標(biāo)明確,價值觀明確,干部職工工作熱情明顯比以前高漲,企業(yè)的凝聚力和向心力也比以前明顯增強。在今后的工作中,我們將進一步研究和探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)工作的新思路和新途徑,為充實和發(fā)展xxx電力企業(yè)文化貢獻更大的力量。
    企業(yè)文化的工作總結(jié)和計劃篇二
    一、重塑企業(yè)形象,打造“”品牌。
    集團公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經(jīng)有過的輝煌在市場經(jīng)濟新形勢下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時,我們就深刻認識到,企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營理念:用戶是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強調(diào)的用戶必須得到最佳的服務(wù),必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴,特別重視在社會公眾心目中樹立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。為樹立這一形象,我們專門在全公司展開了經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)討論活動,并對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理,提出誰砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰的飯碗。其次,我們請專家為設(shè)計了公司圖文標(biāo)識和包裝,各種場所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋,使客戶在市場上一眼就能認出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽度。第三,我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營作風(fēng)都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶不僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶心目中牢固樹立起的形象。
    二、培育“特色”的企業(yè)精神。
    我們在大力倡導(dǎo)市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的過程中,適時總結(jié)、提煉,形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點在于尊重員工的人生價值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進取的文化氛圍。服務(wù),即用戶必須得到最佳的服務(wù),強調(diào)同用戶建立長久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間,整個企業(yè)是一個服務(wù)鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。自信,是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),一經(jīng)推出,便在全公司形成共識。我們又乘勢組織各種形式的“精神”演講會、文藝演出活動,在各種場所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進行考核,凡是認真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表揚獎勵,凡是違背這一精神的人和事,我們都及時地予以批評和處罰。
    三、用市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識給員工“洗腦”。
    我們這個企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠離沿海開放地區(qū),工業(yè)和市場水平都較落后,加之原來都是“國營老廠”,受長期計劃經(jīng)濟體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識不強。這個問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認識到這一問題的嚴重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場,走向全國乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒有市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的員工,怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?為此,我們請來了大學(xué)教授,以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟規(guī)則,請省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新,請公司內(nèi)外具有市場經(jīng)驗的專家講市場實戰(zhàn)案例。公司利用報紙、廣播、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場經(jīng)濟知識和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外,公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場經(jīng)濟法則和現(xiàn)代企業(yè)意識,特別是通過對各種大大小小的管理事務(wù)的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風(fēng)險意識、競爭意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識、改革意識等大大增強。思想的解放,觀念的轉(zhuǎn)變,促進了生產(chǎn)力發(fā)展。
    四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。
    如今,企業(yè)與員工事實上已經(jīng)成為一個命運共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細致的工作。幾年來,我們不斷完善職工代表大會制度,企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策,增強企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹江澤民同志“三個代表”重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點來開展,真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,形成共同的價值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天,是我公司經(jīng)營最困難的一段時期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時,共產(chǎn)黨員和老工人主動站出來,現(xiàn)身說法,講大局、講長遠利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢利導(dǎo),以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,終于使大家的認識統(tǒng)一了,心更齊了。通過這些工作,使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內(nèi)涵和價值。
    五、管理從嚴,情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
    管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說,管理也是文化。這些年來,我們集團重新修訂了大小幾百項制度,幾十項考核標(biāo)準(zhǔn),都體現(xiàn)了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點,被當(dāng)?shù)厣鐣Q為的“嚴文化”。當(dāng)然,“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富,員工在目前社會條件下過得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理,同時在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺了《集團思想政治工作條例》,其中第4.13條專門規(guī)定了各級干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對100戶困難員工進行慰問,送上白面和肉菜;機電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動把他接回來,從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo),半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病,無法支付巨額醫(yī)療費,工會、黨支部號召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?,被稱為的“家文化”。
    六、長年堅持群眾性企業(yè)文化活動。
    群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業(yè)文化活動,大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車間都有單項的文體活動,每半月班組都有小型的班組文體活動?;顒拥男问接袝嬚?、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎,我們既看重活動的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站,同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強員工熱愛、建設(shè)的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
    七、凝聚力、激勵力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
    通過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強,對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作起到了強有力的保證和促進作用。
    凝聚力。
    企業(yè)是經(jīng)濟組織,經(jīng)濟關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工,長期下去必然是一盤散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設(shè)實踐中的體會。1999年3月,我們的營銷員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽說以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動。
    p;激勵力。
    幾年來,我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場,大膽創(chuàng)新,嚴細實恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績,涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個臺階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進水平,市場空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊,有在布機旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
    約束力。
    當(dāng)一個企業(yè)正氣盛行的時候,這種精神氛圍起一種無形的約束力,一些不良言行就沒有市場,就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會上有一句話:的人再差也有個樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到來工作,說“把娃娃送到對他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊,因為這很不入流,一般都選擇看書學(xué)習(xí)。
    導(dǎo)向力。
    優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已形成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認為自己是“國家人”,崗位、工資、職務(wù)動不得。三年后,我們再“破三鐵”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了,計劃經(jīng)濟頭腦換成了市場經(jīng)濟頭腦。1997年,我公司買回幾十臺電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說這是瞎花錢?,F(xiàn)在沒人這樣說了,因為信息化建設(shè)為企業(yè)帶來了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
    輻射力。
    企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點,它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落,發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產(chǎn)車間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說:文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個。
    通過幾年的實踐,我們體會到:
    第一,要充分認識企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點,但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強”永遠是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認識到,兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
    第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)?,F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來,主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門和人員,負責(zé)計劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
    第三,應(yīng)盡快出臺一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評,因為缺乏量化考評的依據(jù),就使人看不到它的巨大價值,給人一種搞不搞差不多的感覺,這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進步。因此應(yīng)盡快出臺一套科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過認真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)。
    企業(yè)文化的工作總結(jié)和計劃篇三
    企業(yè)文化作為社會大文化的一個子系統(tǒng),客觀地存在于每一個企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化,將極大地促進企業(yè)的發(fā)展,今天本站小編給大家精心挑選了企業(yè)文化建設(shè)。
    希望文章對大家有所啟發(fā)。
    企業(yè)文化是單位的靈魂。要打造特色的企業(yè)文化,既需要長期的歷史積淀,同時,也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃,即要做到“虛功實做”,結(jié)合本隊實際,做好企業(yè)文化建設(shè)工作。具體來說,應(yīng)該做好以下幾個方面。
    一、成立專項組織機構(gòu)。
    領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在企業(yè)文化工作中心設(shè)立常設(shè)機構(gòu),負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)協(xié)調(diào)和落實等具體日常工作。
    企業(yè)文化考核的基礎(chǔ)原則應(yīng)該堅持兩點。一是增強“文化績效”觀念和“文化管理”意識,堅持規(guī)定的各項考核標(biāo)準(zhǔn),本著“溝通、指導(dǎo)、督促、服務(wù)、管理、提高”相結(jié)合的原則,嚴格實施專項考核;二是經(jīng)堅持“民主、公開、公正、公平”的原則,在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一考核的基礎(chǔ)上,要根據(jù)不同情況,具體問題具體對待,在遇到特殊情況時,單獨溝通與指導(dǎo)。
    三、明確考核的程序方式方法。
    在考核程序上,要按照考核范圍的對象的相關(guān)規(guī)定,按照“機關(guān)先行一步、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范“的主要思想,在實施專項考核時,先考核單位機關(guān)各部門,后考核項目部,在考核各部門時,要先考核各部門的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,特在考核方法上,負責(zé)考核的部門,每年在時間斷限上采取半年和年終兩個階段實施“對標(biāo)考核“,負責(zé)考核的部門在半年和年底前兩個時間考核一次,年終為總體考核與評價,要協(xié)調(diào)召集并組織相關(guān)成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”,在年底前全部完成,并及時向企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報年終考核與評定總體情況。
    主要采取“實地查看、沒試考評、現(xiàn)場問答、思想調(diào)研、聽取介紹”等方式方法,要做到專項考核有理有據(jù),實實在在。同時,要做到及時采取書面形式,以書面形式及時準(zhǔn)確統(tǒng)一通報各單位的考核結(jié)果。
    企業(yè)文化對于企業(yè)大部分人來講一個比較生澀的概念,對于我本人來講也比較模糊。7月3日,通過聽董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設(shè)》課程之后受益匪淺,有一種豁然開朗的感覺,對今后的工作方向也有了清楚的定位。
    其實,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分,甚至國內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗,二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認可,并逐步開始投入實踐中,讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起一定的推動作用。
    既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同目標(biāo)、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書上給的一個明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實際效用呢?通過學(xué)習(xí)之后,本人認為可以從以下幾點開始做起:
    首先要從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對企業(yè)文化的關(guān)注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式,進一步推動企業(yè)文化的落地,并進行廣泛、全面、深入的宣傳。
    其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度,提高企業(yè)員工的認同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)??梢酝ㄟ^專題講座,集中學(xué)習(xí),集中分享心得,讓員工通過對企業(yè)cis的了解和認識,在一定程度上認同企業(yè)文化建設(shè)的深遠意義。
    首先要從員工的觀念上入手,從細節(jié)上入手,強化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習(xí)慣等等方面著手,一點一點的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣,教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀,進一步克服每一個缺點。
    其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時候,都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后,我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的時候會集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式,加大宣傳擴大整個事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
    一個團隊的領(lǐng)導(dǎo),對于一個團隊的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么,部屬就會注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然,在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面,做好帶動作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學(xué)習(xí),才能在一定程度促進整個集體的團結(jié)和穩(wěn)定。
    一個企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長時間的積累,才能逐漸形成習(xí)慣,而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語、),從根本上加強員工對企業(yè)精神的認知和執(zhí)行。
    當(dāng)然,有時候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
    要想更好的落實企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進員工之間的團結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的溫暖,推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
    六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率。
    對于任何一家企業(yè)來講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工一定合理的報酬,這樣才能進一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時,企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔,這樣會給更多有能力員工的一個機會,也會在一定程度上提升員工之間的競爭,給員工有一個發(fā)展的平臺,從而增強企業(yè)競爭的核心力量。
    集團公司是在原紡織廠的基礎(chǔ)上經(jīng)過資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團。近年來,在激烈的市場競爭中,在我國加入wto的新形勢面前,我們認真實踐江“三個代表”重要思想,一面堅持深化改革、加強管理,一面大力加強企業(yè)文化建設(shè),培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識、市場經(jīng)濟觀念和團結(jié)、進取、積極向上的企業(yè)文化,使企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力大大增強,有力地促進了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營工作。
    一、重塑企業(yè)形象,打造“”品牌。
    集團公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經(jīng)有過的輝煌在市場經(jīng)濟新形勢下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時,我們就深刻認識到,企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營理念:用戶是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強調(diào)的用戶必須得到最佳的服務(wù),必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴,特別重視在社會公眾心目中樹立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。
    為樹立這一形象,我們專門在全公司展開了經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)討論活動,并對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理,提出誰砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰的飯碗。其次,我們請專家為設(shè)計了公司圖文標(biāo)識和包裝,各種場所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋,使客戶在市場上一眼就能認出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽度。第三,我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營作風(fēng)都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶不僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶心目中牢固樹立起的形象。
    二、培育“特色”的企業(yè)精神。
    我們在大力倡導(dǎo)市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的過程中,適時總結(jié)、提煉,形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點在于尊重員工的人生價值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進取的文化氛圍。服務(wù),即用戶必須得到最佳的服務(wù),強調(diào)同用戶建立長久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間,整個企業(yè)是一個服務(wù)鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。
    自信,是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),一經(jīng)推出,便在全公司形成共識。我們又乘勢組織各種形式的“精神”演講會、文藝演出活動,在各種場所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進行考核,凡是認真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表揚獎勵,凡是違背這一精神的人和事,我們都及時地予以批評和處罰。
    三、用市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識給員工“洗腦”。
    我們這個企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠離沿海開放地區(qū),工業(yè)和市場水平都較落后,加之原來都是“國營老廠”,受長期計劃經(jīng)濟體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識不強。這個問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認識到這一問題的嚴重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場,走向全國乃至全球。
    黑板報。
    等不厭其煩地宣傳市場經(jīng)濟知識和現(xiàn)代企業(yè)制度。
    此外,公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場經(jīng)濟法則和現(xiàn)代企業(yè)意識,特別是通過對各種大大小小的管理事務(wù)的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風(fēng)險意識、競爭意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識、改革意識等大大增強。思想的解放,觀念的轉(zhuǎn)變,促進了生產(chǎn)力發(fā)展。
    四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。
    如今,企業(yè)與員工事實上已經(jīng)成為一個命運共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細致的工作。幾年來,我們不斷完善職工代表大會制度,企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策,增強企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。
    公司和黨委認真貫徹“三個代表”的重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點來開展,真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,形成共同的價值趨向和行為規(guī)范。
    1998年秋天,是我公司經(jīng)營最困難的一段時期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時,共產(chǎn)黨員和老工人主動站出來,現(xiàn)身說法,講大局、講長遠利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢利導(dǎo),以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,終于使大家的認識統(tǒng)一了,心更齊了。通過這些工作,使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內(nèi)涵和價值。
    五、管理從嚴,情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
    管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說,管理也是文化。這些年來,我們集團重新修訂了大小幾百項制度,幾十項考核標(biāo)準(zhǔn),都體現(xiàn)了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。
    我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點,被當(dāng)?shù)厣鐣Q為的“嚴文化”。當(dāng)然,“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富,員工在目前社會條件下過得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理,同時在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺了《集團思想政治工作條例》,其中第4.13條專門規(guī)定了各級干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。
    限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對100戶困難員工進行慰問,送上白面和肉菜;機電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動把他接回來,從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo),半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病,無法支付巨額醫(yī)療費,工會、黨支部號召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?,被稱為的“家文化”。
    六、長年堅持群眾性企業(yè)文化活動。
    群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業(yè)文化活動,大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車間都有單項的文體活動,每半月班組都有小型的班組文體活動。
    活動的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎,我們既看重活動的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站,同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強員工熱愛、建設(shè)的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
    七、凝聚力、激勵力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
    通過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強,對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作起到了強有力的保證和促進作用。
    凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟組織,經(jīng)濟關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工,長期下去必然是一盤散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設(shè)實踐中的體會。
    1999年3月,我們的營銷員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽說以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動。
    激勵力幾年來,我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場,大膽創(chuàng)新,嚴細實恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績,涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個臺階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進水平,市場空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊,有在布機旁20xx年無一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
    約束力當(dāng)一個企業(yè)正氣盛行的時候,這種精神氛圍起一種無形的約束力,一些不良言行就沒有市場,就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會上有一句話:的人再差也有個樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到來工作,說“把娃娃送到對他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊,因為這很不入流,一般都選擇看書學(xué)習(xí)。
    導(dǎo)向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已形成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認為自己是“國家人”,崗位、工資、職務(wù)動不得。三年后,我們再“破三鐵”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了,計劃經(jīng)濟頭腦換成了市場經(jīng)濟頭腦。1997年,我公司買回幾十臺電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說這是瞎花錢?,F(xiàn)在沒人這樣說了,因為信息化建設(shè)為企業(yè)帶來了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
    輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點,它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落,發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產(chǎn)車間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說:文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個。
    通過幾年的實踐,我們體會到:
    第一,要充分認識企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點,但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強”永遠是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認識到,兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
    第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)。現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來,主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門和人員,負責(zé)計劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
    第三,應(yīng)盡快出臺一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評,因為缺乏量化考評的依據(jù),就使人看不到它的巨大價值,給人一種搞不搞差不多的感覺,這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進步。因此應(yīng)盡快出臺一套科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過認真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)。
    企業(yè)文化的工作總結(jié)和計劃篇四
    企業(yè)文化是企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營中所共同持有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則,是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于人們心靈中的,以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。
    對于企業(yè)文化的概念,還有多種不同的見解和表述:
    1、美國學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
    2、美國哈佛大學(xué)教授特倫斯·迪爾和管理顧問艾倫·肯尼迪認為,每一個企業(yè)——事實上是每個組織——都有一種文化。無論是軟弱的文化還是強有力的文化,在整個公司內(nèi)部都發(fā)揮巨大的影響。企業(yè)文化包含五種因素:企業(yè)環(huán)境、價值觀、企業(yè)英雄、風(fēng)俗和禮儀、文化網(wǎng)絡(luò)。
    3、清華大學(xué)教授、著名經(jīng)濟學(xué)家魏杰先生在其所著《企業(yè)文化塑造》一書中,給企業(yè)文化的一個定義是:所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念。也就是說,企業(yè)信奉和倡導(dǎo),并在實踐中真正實行的價值理念,就是企業(yè)文化。
    4、中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所教授劉光明先生認為,企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
    5、企業(yè)文化是企業(yè)特有的,是企業(yè)在長期發(fā)展過程中逐步積累、提煉出來的,是任何其他企業(yè)無法模仿的,一種開放的、積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最需要的,它是企業(yè)核心競爭力的重要因素。
    6、《辭海》(上海辭書出版社,1988年)對企業(yè)文化定義為:企業(yè)文化,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的一種基本精神和凝聚力,以及企業(yè)職工共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。
    綜合對于企業(yè)文化的一些著述,聯(lián)系自己的工作實踐,作者對企業(yè)文化概念的狹義理解是:企業(yè)文化是企業(yè)員工在當(dāng)今激烈的市場競爭中,為求得企業(yè)和自身生存、發(fā)展,所共同持有的精神動力、價值理念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化屬于社會意識范疇,是一種意識形態(tài),價值觀體系是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化不止于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提倡、宣講的價值理念,真正起作用的是得到員工理解、認同,從而心悅誠服地執(zhí)行的價值理念。企業(yè)文化通過企業(yè)獨有的形象體現(xiàn)于外。
    隨著經(jīng)濟全球化、信息化的進程,人類已從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟過渡到知識經(jīng)濟時代。全球市場競爭日趨激烈。中國改革開放日益擴大、深化,取得了舉世矚目的巨大成就。中國將爭取到2020年建立起比較完善的社會主義市場經(jīng)濟體制。中國當(dāng)前發(fā)展處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。
    在這樣的時代背景下,全球經(jīng)濟競爭主要是科學(xué)技術(shù)的競爭,而科學(xué)技術(shù)來自于人才。國家提出以人為本、人才強國發(fā)展戰(zhàn)略。按照現(xiàn)代“人本管理”的觀點,人的主動性、積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,不僅取決于物質(zhì)激勵,而且還取決于精神激勵,而企業(yè)文化正是作用于人,給企業(yè)全體員工以精神動力。企業(yè)管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理到20世紀(jì)初的科學(xué)管理是第一次飛躍;從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理順應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的第二次必然飛躍,是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然趨勢。
    實際上,跨國公司和各國企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,并且杰出的企業(yè)有著強有力的企業(yè)文化。例如,國際企業(yè)ibm公司的最佳服務(wù)精神,三星公司的人才第一精神,松下公司的員工是企業(yè)的主人翁的公司文化,3m公司的開拓創(chuàng)新精神;中國華為司總裁任正非先生提出的“狼性”文化,蒙牛集團公司總裁牛根生先生的“做人要講為人之道,做企業(yè)要講經(jīng)營之道”的文化理念,海爾公司真誠到永遠的誠信文化,榮事達集團的和商理念。
    企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于戰(zhàn)略地位。企業(yè)首要領(lǐng)導(dǎo)和高層管理、中層管理、基層管理,企業(yè)各管理部門經(jīng)理、主管,企業(yè)一線員工,都應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),以先進企業(yè)文化推進企業(yè)發(fā)展。1、企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展、走向強大的長遠性、全局性、根本性的問題,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。2、第二次世界大戰(zhàn)后,日本經(jīng)濟在戰(zhàn)爭的廢墟上迅速崛起現(xiàn)象,經(jīng)過美國學(xué)者對日、美兩國經(jīng)濟、技術(shù)和管理的比較研究,發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)成功的關(guān)鍵在于出色地將現(xiàn)代技術(shù)和管理方法與本國的文化傳統(tǒng)結(jié)合起來,形成員工的價值觀,激發(fā)了人員的積極性。3、哈佛大學(xué)教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中論述:企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)、重視各級管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中,前者總收入平均增長682%,后者則為166%;企業(yè)員工增長前者為282%,后者為36%;公司股票價格增長901%,而后者為74%;公司凈收入增長為756%,而后者僅為1%。4、現(xiàn)代世界各大公司重視建設(shè)自己的企業(yè)文化,形成核心競爭力。瑞士洛桑國際治理學(xué)院(imd)對企業(yè)治理競爭力與其子要素(生產(chǎn)效率、勞動力成本、公司業(yè)績、管理效率、公司文化)的相關(guān)系數(shù)研究顯示,公司文化與企業(yè)治理競爭力的相關(guān)系數(shù)最高,為0.9191。文化管理是企業(yè)管理的新趨勢,文化制勝是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的必然選擇。5、先進的企業(yè)文化是企業(yè)的強大凝聚力,推動企業(yè)走向興旺發(fā)達。對于企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績具有負面作用的企業(yè)文化客觀存在。不重視文化建設(shè)的企業(yè),在發(fā)展過程中會遇到“瓶頸”阻力。6、國際企業(yè)從事跨國經(jīng)營、多國經(jīng)營,要求具有跨文化意識,進行跨文化管理。
    企業(yè)文化在企業(yè)中的作用是客觀存在的,不管企業(yè)自覺不自覺,重視不重視。事物有其矛盾著的兩個方面,企業(yè)文化可以對企業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用,我們稱之為優(yōu)良的企業(yè)文化;企業(yè)文化還可以對企業(yè)生存、發(fā)展產(chǎn)生不利影響、負面作用,我們稱之為劣性的企業(yè)文化。
    企業(yè)的主流文化——優(yōu)良的企業(yè)文化作用有:1、導(dǎo)向作用。企業(yè)文化能夠把員工個人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來,使員工個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)盡可能一致,統(tǒng)一員工的思想和行動,形成合力。2、約束作用。企業(yè)文化對企業(yè)員工的約束作用有兩種,硬約束和軟約束。硬約束是企業(yè)規(guī)章制度對員工的約束作用,是對員工的基本要求,它明確、剛性。軟約束是企業(yè)價值理念對員工的約束作用,是更深層次的約束,是對員工的更高要求,它也應(yīng)是明確具體的,具有柔性特點。3、激勵作用。深得人心的、有生命力的、先進的企業(yè)文化,能夠激發(fā)員工強烈的使命感、責(zé)任心和高昂的工作熱情。如果企業(yè)文化目標(biāo)激勵使員工目標(biāo)明確,企業(yè)文化氛圍使員工感到心情舒暢,那么員工會工作積極性高,員工實際能力能夠得到充分發(fā)揮,為企業(yè)和自己創(chuàng)造出應(yīng)有的工作績效;并且員工會積極向上,自覺學(xué)習(xí),開發(fā)自己的潛能,不斷提升工作能力。4、凝聚作用。企業(yè)是一個整體系統(tǒng),必須協(xié)同作戰(zhàn)。企業(yè)的每一位員工要有團隊精神,上下左右和諧共處、精誠合作。企業(yè)文化的凝聚作用能夠把來自不同地區(qū)、具有不同背景、動機和目標(biāo)追求的人員團結(jié)在一起,大家相互依存,為共同目標(biāo)——企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、緊密配合、努力工作。5、形象塑造作用。企業(yè)文化通過企業(yè)獨有的形象體現(xiàn)于外,優(yōu)秀的企業(yè)文化不只為社會帶來經(jīng)濟成果,而且為社會創(chuàng)造精神財富,是對社會精神文明的貢獻。優(yōu)秀的企業(yè)文化塑造企業(yè)的優(yōu)秀形象,贏得社會公眾的贊譽和用戶、消費者的忠誠,提升企業(yè)知名度,提高企業(yè)市場競爭力和企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,對于企業(yè)的品牌、聲譽是至關(guān)重要的,而品牌、聲譽是企業(yè)的寶貴無形資產(chǎn)。
    企業(yè)文化的工作總結(jié)和計劃篇五
    為進一步貫徹落實xx市委政法委平安文化建設(shè)工作會議精神,xx口腔醫(yī)院進行了以創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。
    (1)為使創(chuàng)建工作全面有序地開展,醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合管理工作小組。為使創(chuàng)建工作深入落實,醫(yī)院召開了專題會議,認真討論了文件精神和創(chuàng)建活動的目的意義,并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量這一主題,以改善醫(yī)患關(guān)系,治理醫(yī)院環(huán)境,營造和諧氛圍。
    (2)建立完善平安醫(yī)院工作機制。制定《創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動計劃及實施方案》。制定完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》、《客戶服務(wù)工作制度》等各項醫(yī)療制度,為創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動的制度保障。
    (3)醫(yī)院召開了全院員工創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量活動動員大會,傳達了上級文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建平安文化建設(shè)活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標(biāo)做了詳細要求和安排部署。
    (1)建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制,確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;
    結(jié)合各科室工作特點,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,主要開展了以下幾個方面具體工作:
    (1)提高認識,加強員工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí),集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
    (2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對醫(yī)院所有醫(yī)療文書進行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實,通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
    (3)通過加大對費用控制制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實,增進醫(yī)患互信,加強醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽。自活動開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系和諧,為平安醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
    (4)在創(chuàng)建活動中,組織相關(guān)工作人員,重點對各科室、收費處、配電房、消供中心、藥房等重點科室的`電力線路、門窗鎖、防盜等進行了安全隱患排查。
    (5)根據(jù)本院實際情況,成立了客戶服務(wù)部門專門處理客戶投訴、醫(yī)患糾紛等相關(guān)問題。建立完善了客戶服務(wù)管理制度,遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性 事件發(fā)生,保障了醫(yī)院診療活動的正常有序開展。
    (6)開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時隨地向在院患者了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時整改,全面推進平安醫(yī)院文化建設(shè)工作。
    (7)組織全院員工開展消防安全演練,通過開展消防演練,員工學(xué)會了滅火器等消防器材的使用,以及火災(zāi)事故發(fā)生時的安全逃生技能,全面提高了員工的安全意識。
    (8)邀請了xx市宣傳辦的工作人員到我院開展《關(guān)愛健康、安全發(fā)展》為主題的知識講座,通過知識講座的形式,讓員工更加了解健康、安全的重要性,以及在今后的工作和生活中更加關(guān)注健康和安全,做到安全第一,預(yù)防為主。
    綜上所述,通過此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動的開展,改善了我院的就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進了和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)發(fā)展,使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
    企業(yè)文化的工作總結(jié)和計劃篇六
    本人牢記公司理念,堅持將“個人價值觀與公司發(fā)展”保持統(tǒng)一,堅持貫徹“文化強企”的文化策略,堅持“振興長宏”的個人工作理念,堅持“自強不息”的個人做人態(tài)度,堅持“追求卓越”的做事觀念,努力做到每年工作都有新成果、每期《內(nèi)刊》都有新亮點、每月學(xué)習(xí)都有新進步,努力學(xué)習(xí)領(lǐng)悟企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)知識和內(nèi)涵,努力傳播和宣導(dǎo)公司發(fā)展正能量,努力摸索文化和管理結(jié)合的適用模式。
    (一)《內(nèi)刊》穩(wěn)中有進。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,承擔(dān)《內(nèi)刊》新版組稿、排版任務(wù)。在編輯部全體同事的共同努力下,20xx年初,重組通訊員隊伍,對《內(nèi)刊》進行了改版嘗試,固定了公司季刊的欄目框架。半年下來,在承擔(dān)和壓力中不斷提升,適應(yīng)并能承擔(dān)新增版面的具體要求。
    (二)文化建設(shè)新探索。
    1.參與員工文化手冊對接工作:在20xx年設(shè)計初稿的基礎(chǔ)上,20xx年持續(xù)協(xié)助上級對手冊涉及事件補充和優(yōu)化,對公司文化啟示進行深化提煉。
    2.為提升公司品牌,在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們外聯(lián)相關(guān)部門、單位,精心策劃組織職工參加廣州市足球比賽,目前活動正有序平穩(wěn)地進行著,為形成良好的文化宣傳效應(yīng),我們的組織團隊將細心協(xié)調(diào),積極進取,確?;顒訄A滿結(jié)束。
    3.精心建設(shè)職工娛樂活動室。在豐富公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大員工文化生活的同時增添一個公司企業(yè)文化宣傳的窗口;在促進同事間感情交流以及與來賓之間人際交往的同時拉近了員工們生活與工作的距離。
    1.公司申報20xx年廣東企業(yè)500強評價材料整理。20xx年4月份,完成了公司500強評價申報材料。具體評價結(jié)果將在近期公布。材料整理期間,先后主動找到工程部、財務(wù)部、人力資源部、審計部、行政部搜集材料,詢問材料整理的具體要求。這次材料的梳理為以后開展500強評估和品牌建設(shè)提供了基礎(chǔ)。
    2.標(biāo)準(zhǔn)化工作,完成企業(yè)文化模塊工作概述、業(yè)務(wù)流程、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程內(nèi)容的整理。
    3.為搞活公司辦公氛圍,發(fā)揚公司文化活動優(yōu)良傳統(tǒng),組織開展了“清潔環(huán)境,美化公司家園”義務(wù)勞動活動。
    4.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事務(wù),由于車管員近期離職,暫時接管公司車輛管理相關(guān)工作,嚴格按公司制度管理車輛、司機,滿足公司各職能部門用車需要,嚴格按公司制度做好車輛派遣手續(xù)登記、費用登記、司機行車記錄表收集整理,完成每月公司行政車輛費用統(tǒng)計及資金計劃編制。
    (一)寫作質(zhì)量仍需提升。
    期刊、海報寫作質(zhì)量的影響因素不僅是技法,最重要的是素材。最好的素材在一線,最多的素材還是在一線。文化只有在一線才能生根發(fā)芽,作為一名公司文化的宣貫生力軍中的一員,缺乏花大量時間在一線,和一線員工沒爬滾打的經(jīng)歷,導(dǎo)致文章中人物刻畫不鮮活,敘事過程不生動的情況,導(dǎo)致文化宣貫的內(nèi)容缺少一線的生機和生氣,缺少員工的支持。
    (二)對通訊員指導(dǎo)和溝通不夠。
    作為一名編輯人員,不僅要寫好自己的文章,改好有價值的文章,更重要的是要引導(dǎo)和啟發(fā)更多的人提供更多優(yōu)秀的線索和素材,共同把稿件質(zhì)量提升。
    (三)對企業(yè)文化相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)不夠。
    作為企業(yè)文化專員,僅僅把工作停留在寫寫文章,做做畫冊的層面是不夠的,如何學(xué)習(xí)和借鑒國際國內(nèi)的先進理念和做法,結(jié)合公司管理的實際要求,找到符合公司發(fā)展的文化與管理結(jié)合的道路至關(guān)重要。
    (一)寫作水平穩(wěn)步提升。
    多到一線,和項目部、工程部、機材部等部門的同事們,結(jié)好對子,形成密切聯(lián)系、及時溝通的良好對接機制。
    (二)學(xué)習(xí)企業(yè)文化相關(guān)專業(yè)知識。
    每季度學(xué)習(xí)一本企業(yè)文化專業(yè)書籍,并和同事進行分享自己讀書的感想,共同探討文化與管理結(jié)合的理念、方法。
    (三)文化宣貫。
    文化手冊印發(fā)后,協(xié)助上級做好宣貫和落實的具體方案設(shè)計和落實。進一步發(fā)揮好文化宣導(dǎo)員隊伍的作用和力量。
    (四)創(chuàng)新工作。
    自主承擔(dān)相關(guān)文化課題的研究,擬20xx年底自主承擔(dān)公司形象宣傳畫冊的制作。
    (一)深入挖掘新項目部一線優(yōu)秀人物,并以其為核心,塑造成為榜樣,并以其名字命名一支“控成本、增效益、強服務(wù)”的標(biāo)桿班組。
    (二)完善公司閱覽室,人力資源部、行政部、財務(wù)部等七部門配合提供精品書籍、心得手稿,打造長宏人自己的知識庫,引導(dǎo)、營造學(xué)習(xí)型企業(yè)。
    企業(yè)文化的工作總結(jié)和計劃篇七
    2011年9月5日麥田文化部在莫凡的號召下召開首次會議。麥田文化部正式成立!感謝各路麥田人,積極響應(yīng)加入到麥田文化部這個小家里來。
    麥田文化部是從之前麥田計劃的宣傳部演化而來。文化部主要的功能包括推廣宣傳和文化建設(shè):一、麥田的推廣宣傳:城市圖展、高校圖展、網(wǎng)絡(luò)推廣、視屏、動畫等。二、麥田文化的建設(shè):麥田的文化理念、麥田的宣傳品、麥田的文化裝備、麥田的手工藝品等。
    麥田文化部本著做好麥田的宣傳推廣和文化建設(shè),增加麥田手工藝品的功能,逐步開展活動。由平面組、視頻組、動畫組、手工組、刊物組,一名秘書以及一名總負責(zé)人組成。在過去的日子里,對于我們所完成的成果和付出,表示衷心的感謝;對于我們沒有完成的任務(wù),在未來的日子里,希望我們能繼續(xù)攜手向前盡力去完成。
    1、麥田畫冊。
    2、麥田明信片兩套。
    3、麥田招聘廣告。
    4、麥田臺歷。
    5、麥田分社團隊頭像。
    6、麥田鑰匙扣。
    7、冬季風(fēng)衣的設(shè)計、生產(chǎn)。
    8、手機配飾設(shè)計、生產(chǎn)。
    9、皮革飾品的設(shè)計。
    10、節(jié)日的電子賀卡。
    11、數(shù)個分社的宣傳海報。
    12、雜志廣告。
    13、郵政紀(jì)念品。
    14“畫出彩虹”整個項目形象包裝。
    15“典燃夢想”整個項目形象包裝。
    16、上海培訓(xùn)會時的培訓(xùn)證,
    17、云龍和鹽城的志愿者證。
    18、中國.麥田計劃2012新春賀歲片。
    19、麥田織嘜、手帕、頭巾,等一些樣品的設(shè)計制作。
    20、廣西柳麥2周年邀請函、北京4周年邀請函。
    21、冬日暖流海報。
    22、麥田論壇國慶節(jié)和新年圖片。
    23、《山那邊的老師》動畫短片。
    24、我想要上學(xué)(視屏)。
    25、少年走遠,麥田依然(視頻)。
    26、典燃夢想--感恩中國---麥田在行動(視頻)。
    27、看完你別哭,,,,,,大山里的伐木少年(視頻)。
    28、看完我哭了,,,,,,大山里的伐木少年(視頻)。
    29、我們能為他們做點什么呢---麥田在行動(視頻)。
    30、感恩中國---麥田在行動(視頻)。
    31、感動中國---我想要有個家---麥田在行動(視頻)。
    32、天津麥田(視頻)。
    33、小小的夢想---發(fā)放字典(視頻)。
    34、合肥麥田一周年(視頻)。
    35、小小的夢想--深圳歡迎你(視頻)。
    36、我的好孩子感謝這些孩子給了我們一個表達愛的機(視頻)。
    37、2012年麥客分享交流會(視頻)。
    38、中國麥田計劃簡介(視頻)。
    39、中國~麥田計劃~簡介(視頻)。
    40、天津麥田(視頻)。
    41、麥田之歌(視頻)。
    42、典燃夢想(視頻)。
    43、感恩中國麥田在行動(視頻)。
    在此,感謝所有參與、關(guān)注、協(xié)助麥田文化部的童鞋們!如果您在文化部里面做的成果,上述列表中沒有提到的,在此表示抱歉!希望您把所做的成果發(fā)到文化部蟲兒飛那里登記備案,會及時更新上去,在此謝謝您的付出還有配合!
    企業(yè)文化的工作總結(jié)和計劃篇八
    四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。
    如今,企業(yè)與員工事實上已經(jīng)成為一個命運共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細致的工作。幾年來,我們不斷完善職工代表大會制度,企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策,增強企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹江澤民同志“三個代表”的重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點來開展,真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,形成共同的價值趨向和行為規(guī)范。秋天,是我公司經(jīng)營最困難的一段時期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時,共產(chǎn)黨員和老工人主動站出來,現(xiàn)身說法,講大局、講長遠利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢利導(dǎo),以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,終于使大家的認識統(tǒng)一了,心更齊了。通過這些工作,使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內(nèi)涵和價值。
    五、管理從嚴,情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
    管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說,管理也是文化。這些年來,我們集團重新修訂了大小幾百項制度,幾十項考核標(biāo)準(zhǔn),都體現(xiàn)了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點,被當(dāng)?shù)厣鐣Q為的“嚴文化”。當(dāng)然,“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富,員工在目前社會條件下過得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理,同時在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺了《集團思想政治工作條例》,其中第4.13條專門規(guī)定了各級干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對100戶困難員工進行慰問,送上白面和肉菜;機電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動把他接回來,從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo),半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病,無法支付巨額醫(yī)療費,工會、黨支部號召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?,被稱為的“家文化”。
    六、長年堅持群眾性企業(yè)文化活動。
    群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業(yè)文化活動,大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車間都有單項的文體活動,每半月班組都有小型的班組文體活動?;顒拥男问接袝嬚埂⒔∶啦?、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎,我們既看重活動的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站,同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強員工熱愛、建設(shè)的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
    七、凝聚力、激勵力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
    通過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強,對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作起到了強有力的保證和促進作用。
    凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟組織,經(jīng)濟關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工,長期下去必然是一盤散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設(shè)實踐中的體會。3月,我們的營銷員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽說以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動。
    激勵力幾年來,我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場,大膽創(chuàng)新,嚴細實恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績,涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個臺階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進水平,市場空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊,有在布機旁無一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
    約束力當(dāng)一個企業(yè)正氣盛行的時候,這種精神氛圍起一種無形的約束力,一些不良言行就沒有市場,就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會上有一句話:的人再差也有個樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到來工作,說“把娃娃送到對他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊,因為這很不入流,一般都選擇看書學(xué)習(xí)。
    導(dǎo)向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已形成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認為自己是“國家人”,崗位、工資、職務(wù)動不得。三年后,我們再“破三鐵”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了,計劃經(jīng)濟頭腦換成了市場經(jīng)濟頭腦。,我公司買回幾十臺電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說這是瞎花錢?,F(xiàn)在沒人這樣說了,因為信息化建設(shè)為企業(yè)帶來了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
    輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點,它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落,發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產(chǎn)車間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說:文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個。
    通過幾年的實踐,我們體會到:
    第一,要充分認識企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點,但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強”永遠是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認識到,兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
    第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)?,F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來,主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門和人員,負責(zé)計劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
    第三,應(yīng)盡快出臺一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評,因為缺乏量化考評的依據(jù),就使人看不到它的巨大價值,給人一種搞不搞差不多的感覺,這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進步。因此應(yīng)盡快出臺一套科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過認真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)。
    企業(yè)文化的工作總結(jié)和計劃篇九
    喜逢黨的十八大勝利召開之際,一年一度的工作總結(jié)也隨即拉開了帷幕,回顧這一年工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在部室員工的大力支持下,一年工作開展順利。下面,將20xx年的工作總結(jié)如下:
    一、完成的主要工作及特點。
    一年來,時刻謹記領(lǐng)導(dǎo)教誨,找準(zhǔn)工作的著力點,按職責(zé)抓工作,注重質(zhì)量抓效果,全面實施企業(yè)文化建設(shè),從xx公司發(fā)展實際出發(fā),從員工的文化層次入手,從xx近年來形成的文化底蘊入手,兢兢業(yè)業(yè)干工作,扎扎實實打基礎(chǔ),全年共完成了以下工作:
    (一)聯(lián)系實際,狠抓企業(yè)文化工作建設(shè)。一是從企業(yè)文化硬件入手。先后制作完成了辦公區(qū)的公告欄、樓層指示牌、宣傳標(biāo)語以及企業(yè)文化室的設(shè)計制作工作。全年共設(shè)計制作30余幅企業(yè)文化宣傳牌、宣傳板報。二是將企業(yè)文化向外延伸。3月份,根據(jù)市委宣傳部通知要求,參加了市委宣傳部組織的“現(xiàn)代文化促進周”主題活動后,借此機會在xxxx設(shè)展,以現(xiàn)場演繹的方式為群眾梳理發(fā)型、系打絲巾、領(lǐng)帶,使xxxx在群眾中受到一致好評。自開通《網(wǎng)絡(luò)問政》以來,先后配合領(lǐng)導(dǎo)完成網(wǎng)民提出的問政問題,辦結(jié)率達到100%,同時配合市委新聞中心,完成各類相關(guān)信息的調(diào)研、問卷、總結(jié),受到了市委網(wǎng)絡(luò)新聞中心領(lǐng)導(dǎo)的好評,對xxxx網(wǎng)絡(luò)問政工作提出了表揚。三是將企業(yè)文化深入挖掘。根據(jù)階段工作需要,組織各分子公司人員開展企業(yè)精神大討論,通過全員參與、各抒己見,深入挖掘深藏在企業(yè)內(nèi)部的精神文化,整理成條,下發(fā)門店,組織學(xué)習(xí),用身邊人、身邊事教育引導(dǎo)廣大干部職工。自企業(yè)文化部成立以來,時刻謹記xx黨委的要求,緊緊圍繞“抓文化促發(fā)展,抓局部促全面,抓人員促落實,抓方法促效果”的工作方式。
    建設(shè)、精神文明建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)問政聯(lián)絡(luò)、文化載體制作、文字材料負責(zé)、每月展板制作、員工文化活動中心、圖片調(diào)整修改等工作,進行了重新分配定位,人員之間互相協(xié)作,取長補短,工作效率得到了有效提升。三是堅持制度抓效果。嚴格落實xx公司部室每周一次行政例會制度,堅持周一部門行政例會雷打不動,對一周工作好的方面及時給員工給予肯定,對存在問題,及時指出,共同糾改,做到了內(nèi)部矛盾不上交、不過周、不激化,確保了部門人員之間工作安心、干起來順心、完成后舒心。
    (三)強化宣傳,狠抓報紙網(wǎng)站總體建設(shè)。報紙網(wǎng)站是xx公司對外宣傳,員工了解xx、激發(fā)工作動力、互相溝通交流的舞臺,其建設(shè)不容忽視。一是在報紙管理下功夫。為提高報紙的可讀性,將xx報的整體版面調(diào)整為“重大新聞”、“企業(yè)動態(tài)”、“員工視窗”、“心靈驛站”四個欄目,積極在xx報開展各種層次、員工喜聞樂見的文化活動,從建立文化“硬件”入手,打造企業(yè)文化“軟實力”,吸引廣大通訊員寫稿、投稿的積極性和主動性,以此增強企業(yè)核心文化理念的滲透力和影響力,打造《xxxx》報、xxxx網(wǎng)站、oa“新聞中心”、增刊、文化宣傳欄五大陣地,突出對企業(yè)文化的強勢宣傳,建設(shè)員工美好的精神家園,專門在報紙第四版設(shè)置“心靈驛站”,給員工提供傾吐心聲的良好平臺。二是在oa新聞上花力氣。oa新聞體現(xiàn)xx公司發(fā)展動態(tài),是上下交流的有效途徑,為提高新聞的視覺效果,拓寬員工學(xué)習(xí)陣地,對所有上傳新聞稿件逐篇審核,逐字校對,逐點修改,統(tǒng)一發(fā)文格式,在字體上統(tǒng)一設(shè)置為仿宋,字號設(shè)置為小四或13號,行距調(diào)整為23-25之間,以此確保oa新聞的整潔美觀和質(zhì)量。三是在稿件質(zhì)量上求突破。采取“精選、多修、溝通、修訂”等方式,提高稿件質(zhì)量,區(qū)分內(nèi)容,邀請讀者參與新聞修改工作,確保真實全面地反映xx建設(shè),提升讀者對xx報的關(guān)注度和忠誠度。對xx報刊登的每篇文章,能做到及時與作者進行溝通,互相取長補短,共同提高,防止閉門造車一支筆。堅持作者原創(chuàng)精神,堅決杜絕網(wǎng)文的出現(xiàn),避免宣傳載體的浪費,對作者投遞的每篇文章都堅持在網(wǎng)絡(luò)上進行篩選,如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)文,堅決取締,確保質(zhì)量不下降。截至目前,共完成了10期xx報、5期增刊、3期“服務(wù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新”專刊,25期《企業(yè)文化簡報》的編制發(fā)布工作,向oa欄目修改發(fā)表稿件1000余篇。向外投稿25篇,發(fā)表14篇,強化了企業(yè)的對外宣傳。
    織通訊員培訓(xùn)。從理論的角度,以寫作事例、技巧、經(jīng)驗介紹等方式,從思想、技能上為通訊員進行了傳幫帶,邀請了具有寫作特長和愛文學(xué)的員工參加到通訊員培訓(xùn)工作中,期間,共組織了2場通訊員培訓(xùn),參加培訓(xùn)人數(shù)近100人。二是組織通訊員活動。今年一改往年活動風(fēng)格,由娛樂性的通訊員活動向知識型、趣味型、教育型轉(zhuǎn)變,多方協(xié)調(diào),與部隊官兵一起組織活動,既擴大了公司的影響力,起到了輿論宣傳的作用,也使廣大通訊員從部隊的訓(xùn)練、工作作風(fēng)中,深受教育,思想受到了感染,精神得到了陶冶。三是調(diào)整稿件費用。為提高通訊員寫稿、投稿的積極性和主動性,客服工作頭緒多的實際困難,科學(xué)合理協(xié)調(diào)工作,在稿費總額不變的前提下,對發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)進行了重新調(diào)整,根據(jù)稿件質(zhì)量,對稿費進行優(yōu)化,由原來的10元、20元兩個標(biāo)準(zhǔn),放寬到5元-40元區(qū)間,并由一年發(fā)一次稿費逐步改善為每月發(fā)放,不同程度的提高了通訊員工作的積極性。
    二、存在問題。
    一是企業(yè)文化工作經(jīng)驗相對欠缺。由于部門剛剛成立,以前未從事過企業(yè)文化方面的工作,雖然平時加強自身學(xué)習(xí),但是工作經(jīng)驗相對短缺,對企業(yè)文化認識還缺乏理性思考,有時覺很多想法落實起來還不是很順手。
    二是工作開展還缺乏應(yīng)有的深度。今年主要側(cè)重于企業(yè)文化精神硬件方面的打造,對人員思想方面的文化熏陶做的還不夠到位,僅限于做展板、做手冊,方法比較單一,企業(yè)文化建設(shè)還主要徘徊在硬件建設(shè)的層面上,缺乏深度和廣度,對文化理念滲透員工心里的工作還不夠深入。同時對內(nèi)對外宣傳時發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有cis手冊已不能滿足xx發(fā)展需要,建議能夠盡快更新。
    三是文化專業(yè)知識還不是很豐富。企業(yè)文化建設(shè)需具有較高的信息整合能力、圖片制作能力和一定的文學(xué)素養(yǎng)以及對企業(yè)核心價值的準(zhǔn)確把握,但在這方面,人才比較短缺,外出學(xué)習(xí)的機會比較少。
    四是工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力還不強。由于部門人員少,工作雜,既負責(zé)報紙網(wǎng)站新聞更新、報紙交稿畫板、網(wǎng)絡(luò)問政、信息報送,又要負責(zé)企業(yè)文化硬件設(shè)施的建設(shè)工作和精神文明工作,隨著xx公司規(guī)模的不斷拓展,部門每個人員基本都負責(zé)好幾項工作,大部分時間都忙于日常性工作,學(xué)習(xí)時間較少,業(yè)務(wù)提升的速度還比較緩慢。
    三、20xx年工作計劃。
    紙彩印。
    二是制作xx公司《企業(yè)文化手冊》。文化手冊是員工學(xué)習(xí)、了解xx文化,提升自身能力素質(zhì)的有效載體,《服務(wù)案例集》是拓寬員工視野,增長工作經(jīng)驗的智囊,為方便員工學(xué)習(xí),明年將制作一本《企業(yè)文化手冊》和《服務(wù)案例集》(第二輯)。
    三是加強服務(wù)基層力度。為給基層員工提供一個良好的學(xué)習(xí)、展示平臺,明年邀各單位有特長的員工共同參與制作xx展板,集思廣益,提高對外宣傳質(zhì)量。
    四是加強內(nèi)部學(xué)習(xí)力度。針對部門知識結(jié)構(gòu)層次,明年利用部門例會或者放長假時間組織內(nèi)部員工對photoshop、coreldraw等相關(guān)軟件的學(xué)習(xí)運用。
    五是加強企業(yè)對外宣傳力度。每月向“xxxx”、《xxxx》、《xxxx外網(wǎng)》、xxx、烏xxxx信息中心投稿,全年投稿不得少于20篇,以此加大xx公司對外宣傳力度。
    六是落實通訊員培訓(xùn)制度。充分利用xx內(nèi)部資源,組織通訊員培訓(xùn)。
    七是完成上級賦予的其他工作。配合xx領(lǐng)導(dǎo)做好“xxx”網(wǎng)絡(luò)問政的答疑工作和其他需要完成的工作。
    “人因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮”。企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)核心競爭力。文化現(xiàn)已成為xx公司“五大業(yè)態(tài)”之一,加強企業(yè)文化建設(shè),既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容,又是明年工作的重中之重。今后我將緊貼xx發(fā)展目標(biāo),更新觀念、提高認識,堅持不懈地抓好自身企業(yè)文化理論學(xué)習(xí),突出內(nèi)部員工職業(yè)道德建設(shè),把愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、誠實守信、團結(jié)協(xié)作等思想觀念融入到部門建設(shè)的價值體系中促使明年工作又好又快發(fā)展。
    企業(yè)文化的工作總結(jié)和計劃篇十
    2012年6月25日,我進入了大翔集團,開始了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快,轉(zhuǎn)眼間,已過了試用期三個月。在這三個月里,隨著每天發(fā)生的一點一滴,總是不斷的讓我感受到大翔是一個尊重理解的團體,是一個溫暖和諧的大家庭。
    就從面試說起吧,那天不小心闖入了二樓生產(chǎn)車間,隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會點頭微笑,每個人臉上都掛著和睦的笑容。特別是孫總的笑容,還有柔和的語氣,是那么的和藹可親。頓時,我在心里就認定這一定是個好領(lǐng)導(dǎo),這家公司一定是個好公司。
    剛開始上班,就趕上公司的一次大型活動——產(chǎn)學(xué)研基地揭牌儀式,我們又是準(zhǔn)備會議物資,又是布置場景,同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔(dān)任禮儀。為了第二天的會議活動,我們中心的人個個都自愿留下來加班,忙得不亦樂乎,這正是體現(xiàn)了大翔人的工作作風(fēng),敬業(yè)忠誠才能高效。廖主管說這樣的活動還不是最忙的時候,這讓我感受到了公司強大的綜合實力,也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起床,去食堂吃早餐,然后在操場排隊做集團晨操,通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時分,跟同事一起散步,聽著球場上傳來拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。
    在大翔工作很開心,每當(dāng)自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會充滿成就感,就像整理裝飾完“工友和諧家園”,恢復(fù)了明窗凈幾的借閱環(huán)境,每次進入圖書室都覺得分外溫馨。
    當(dāng)然偶爾也會有不順心的事,比如不喜歡去雜物間,因為里面物品亂七八糟的而且特別熱,他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事,因為物品擺放很雜亂,所以很難找,找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進行整理,現(xiàn)在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物資,放在哪個位置。在開心之余,心里也由生出幾分愧疚,管理和熟悉公司的活動物質(zhì)是作為企業(yè)文化文員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作,不應(yīng)該因為之前很亂就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受,只要下定決心,一鼓作氣,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶,不能怕苦存僥幸心理,這是對工作極不負責(zé)的表現(xiàn),也降低了自己的工作效率和質(zhì)量。
    當(dāng)然,在個三個月以來,我發(fā)現(xiàn)自己工作方面也存在很多不足之處,不善于去總結(jié)經(jīng)驗,不善于從錯誤中去吸取教訓(xùn),不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法,不懂得去追求效率······所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的幫助下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟孫總匯報一下三個月以來的工作內(nèi)容如下:
    一、負責(zé)相關(guān)費用的申報。部門或公司活動的費用產(chǎn)生需要填寫費用單沖賬或預(yù)支單預(yù)取,將其相關(guān)明細附費用單后面上交給財務(wù)。費用報銷的形式分現(xiàn)金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發(fā)票、收據(jù)、證明,發(fā)票和收據(jù)不能放在同一費用單后,要分開填寫。所有上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記,費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應(yīng)的注明。填寫費用單需要細心,做好登記。
    二、相關(guān)集團行文的歸檔及部門行文的張貼,宣傳欄的日常維護,及時更新宣傳內(nèi)容。每一期的翔報要第一時間貼上去,直到更換下一期的翔報,活動公告一般在活動結(jié)束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表揚信及倡導(dǎo)方面的可以貼一個星期。
    三、每期翔報的發(fā)行及存檔。首先,打印《翔報》寄送信封。翔報是大翔與客戶們進行溝通的重要方式之一,每一次寄發(fā)翔報,都需要一系列的準(zhǔn)備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門進行電話溝通,確定是否需要更新數(shù)據(jù),調(diào)整寄送名單;再將寄送數(shù)據(jù)進行鏈接,做好相應(yīng)的信封準(zhǔn)備工作。接下來,就是工作的重點之一——做好翔報的封裝工作,并對不同區(qū)域的寄送信封進行分類并統(tǒng)計數(shù)量。按照不同的寄送地區(qū)進行分類,并登記。一般需要劃分的區(qū)域有廣州市、番禺區(qū)、從化區(qū)、花都區(qū)、省內(nèi)其它市和省外。
    四、員工生日賀金、結(jié)婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發(fā)放。
    要做好名單的確認及簽收。
    五、負責(zé)安排企業(yè)各類會議,并通知會議工作相關(guān)部門調(diào)試設(shè)備及歡迎詞播放,會議室日常使用管理及日常檢查與擺位。除臨時會議外,都需提前一天做好所有的準(zhǔn)備。
    六、“工友和諧家園”的布置及做好相關(guān)的圖書借閱管理工作。
    七、企業(yè)文化活動方案的管理、文化室的管理。
    八、每月集團顯示屏內(nèi)容收集及更新,我的工作主要是收集與公司文化相適應(yīng)的勵志語句。
    九、集團宣傳品、活動物質(zhì)的準(zhǔn)備與協(xié)助。
    十、相關(guān)傳真的轉(zhuǎn)交。
    十一、重要會務(wù)、活動的接待及禮儀工作。
    十二、做好每一期培訓(xùn)檔案的歸檔與數(shù)據(jù)的更新。
    十三、完成廖主管安排的臨時性工作。
    以上就是我這三個月以來的工作內(nèi)容。
    大翔是我畢業(yè)后的又一個學(xué)校,我在里面學(xué)習(xí)著,歷練著,成長著。但是我知道不能把公司完全當(dāng)成學(xué)校,雖然可以學(xué)到很多東西,但還要對公司有所付出,有所貢獻才行。
    希望以后孫總和大家能多多給我寶貴的意見,讓我從量的積累過程中實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。最后,謝謝您在百忙之中審閱我的工作總結(jié)。
    企業(yè)文化的工作總結(jié)和計劃篇十一
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到y(tǒng)ud已是三個月了。三個月的時間不算長,但也足以讓個人對公司或公司對個人有個全面的認識。開始來的時候,上至領(lǐng)導(dǎo)下至很多同事,都曾問我一個問題:你為什么選擇tcy?我的答案很官方,因為公司規(guī)模夠大有發(fā)展空間,還因為我喜歡珠寶鉆飾這些美的東西。三個月后的現(xiàn)在,你再問我,我會告訴你,因為我認同這個公司的經(jīng)營理念,喜歡這個公司的企業(yè)文化、工作氛圍、同事伙伴。
    獲,相信無論以后我的職業(yè)生涯如何演變,這兩種工作態(tài)度都能給我?guī)椭?BR>    回顧三個月的秘書工作,讓我覺得這工作不難做,但難做好,對隨機應(yīng)變能力、溝通能力有較高要求。說不難做,是因為這個職位是處在一個輔助的位置,主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常工作;難做好,是因為工作比較瑣碎,面臨突發(fā)的事情比較多,需要謹慎細心和隨機應(yīng)變。工作任務(wù)不難做到,但做到了不代表做得好。如果以計分來算,做到了是合格,但滿分是100分。我的目標(biāo)不是及格,年會期間有一句話讓我印象深刻:什么是執(zhí)行力?就是做得比別人期待你的更多、更好。溝通是這個職位一個很重要的工具,用得好它會讓你事半功倍,用得不當(dāng)會讓你事倍功半。經(jīng)過三個月的磨合熟悉,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),我不能說現(xiàn)在我的應(yīng)變能力、溝通能力變得十分好,但我可以說一切都在以良好的趨勢發(fā)展。在完成本職工作之余,我常仔細地看各中心的工作匯報,一來通過這些資料,我能更好地熟悉公司的產(chǎn)品和情況;二來吸收不同領(lǐng)域的知識,有助于提高自己的綜合能力,這也是當(dāng)初我選擇這個職位的一個重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越堅實,才能建得越高越穩(wěn)。
    金錢,沒有實在的利益,但就是這樣一種無形的力量,卻能讓人對這個企業(yè)產(chǎn)生強大的向心力和歸屬感。在公司里,沒有你,沒有我,是我們;我們不是只有工作關(guān)系的同事,我們是關(guān)系親密的伙伴。讓我印象特別深刻的是年會中的論壇,各位被訪談伙伴真情的流露真的很好引起我們臺下伙伴的共鳴。我不知道別人是怎么想的,但那一刻我確實很感動,是什么樣的企業(yè)、什么樣的力量能讓大家這么拼搏付出。沒有對比,不知道其他企業(yè)的年會是怎么樣的,但公司的年會下來,讓大家都充滿信心和激情迎接新一年的工作挑戰(zhàn),我覺得這就是成功的。
    最后想說說自己存在的不足和需要改進的地方。首先是覺得自己對這個行業(yè)、公司產(chǎn)品的認識仍處于初級階段,對公司的歷史理解也不夠深刻,需加強在這方面的認識;其次是心再細一點,工作再細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤;思考問題再全面一點,爭取把事情做得更好一點。最后是希望自己能在這些過程中找到自身發(fā)展的方向,在綜合能力得到提升的基礎(chǔ)上提煉一種突出的能力,然后通過不斷的學(xué)習(xí),強化這種能力。
    回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一段時間內(nèi)的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己在一個時期內(nèi)的工作,同時也是一件痛苦的事情,有些事情明明就是可以也有能力做得更好,但是就是因為自己的疏忽讓它無法完美,也確實讓人遺憾。好在還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),必將有利于自己的前行。未來,必定是更好的。
    記得當(dāng)初面試的時候,我說過tcy吸引我的地方是它的一個理念:“在tcy的發(fā)展中實現(xiàn)自我增值。”三個月的'經(jīng)歷,讓我更加相信這個理念不是一句空話。感謝在這段時間給我指導(dǎo)、鼓勵和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我堅信,在tcy這個大家庭里,我能學(xué)到很多,也將會做得更好!
    xx公司企業(yè)文化工作總結(jié)
    xx公司企業(yè)文化工作在集團新聞辦和公司管理層指導(dǎo)下,在各部門員工的大力支持與積極參與下,緊緊圍繞公司創(chuàng)新、發(fā)展的實際,切實發(fā)揮企業(yè)文化工作的自身優(yōu)勢,堅持以加強貫徹指導(dǎo)為基礎(chǔ),以推進工作創(chuàng)新為目標(biāo),以文化活動為載體,以服務(wù)生產(chǎn)和服務(wù)基層為推廣手段,積極探索企業(yè)文化建設(shè)的新思路、新途徑和新方法,使公司企業(yè)文化建設(shè)得到了長足發(fā)展。
    一、堅持正確的輿-論導(dǎo)向,辦一份務(wù)實的反映企業(yè)特色的內(nèi)刊,以集團導(dǎo)向指引為宣傳核心,導(dǎo)入內(nèi)化集團文化,貼近管理層、員工工作和生活開展各種宣傳工作。
    一份企業(yè)內(nèi)刊是連接公司管理層和員工的紐帶,是溝通公司各層級的橋梁。企業(yè)內(nèi)刊自創(chuàng)辦以來一直是企業(yè)文化展示核心平臺,是企業(yè)與員工溝通的渠道。公司員工可以從中得到知識的學(xué)習(xí)和企業(yè)文化的滲透?!秞x報》目標(biāo)值全年不少于10期,計劃每月一期,按計劃進行出版,截止11月共出版9期。公司內(nèi)刊服務(wù)對象是全體員工,內(nèi)刊現(xiàn)為四版,每月出版一期。版面囊括公司新聞、企業(yè)專題、企業(yè)管理、生活頻道;內(nèi)容一直圍繞著員工所密切關(guān)心的話題和問題。通過專專版、專題策劃加強宣傳造勢,如:今年我們針對節(jié)約成本、每個寓教于樂的培訓(xùn)效果鞏固課題等素材專門精心策劃了專題進行報道。加強對公司現(xiàn)階段的重要工作、重要活動前期策劃,把專題做大、做深、做活,使得內(nèi)刊有生命力,有特色。
    內(nèi)刊是我們企業(yè)文化工作的傳播工具之一,通過這個媒介,為企業(yè)的戰(zhàn)略實施和經(jīng)營管理服務(wù)。從員工的角度來講,他們通過這個媒介最希望了解到的也恰恰是企業(yè)的發(fā)展與相關(guān)的工作。除此之外,我們重點把握以下兩個方面的工作:
    1、欄目建設(shè) 根據(jù)調(diào)查,讀者關(guān)注一份報紙往往只關(guān)心某幾個甚至某一個欄目,可見欄目建設(shè)的重要。我們在內(nèi)刊欄目建設(shè)方面一直都在不斷探索和加強?!翱偨?jīng)理信箱”、“員工來信”、“班組風(fēng)采”都是廣大工人喜聞樂見的欄目;“高層訪談”、“管理時評”更是廣大干部員工了解公司戰(zhàn)略部署以及相關(guān)工作部署的重要窗口。
    2、通訊員隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)。我們的通訊員隊伍來自生產(chǎn)一線工人和管理文干。這些同事不但懷著對文學(xué)的熱愛喜歡寫文章,更是關(guān)心企業(yè)發(fā)展,對管理有見解有領(lǐng)悟的一群人。在宣傳工作,我們緊緊抓住這些人,發(fā)揮他們的長處,為公司企業(yè)文化宣傳工作貢獻力量。 一年來,我們以集團導(dǎo)向指引為宣傳核心,導(dǎo)入內(nèi)化集團文化,貼近管理層、員工工作和生活開展各種宣傳工作。今年八月份,我們根據(jù)集團廣泛開展“xx需要務(wù)實的干部”宣傳通知要求,組織廣大干部學(xué)習(xí)“講話精神”,開展務(wù)實作風(fēng)研討活動,組織全體辦公室人員輪流下車間一天體驗工人工作。八月、九月份,根據(jù)集團“故事征集”、“攝影比賽”、“案例征集”活動要求,在全公司開展各類文化活動和征文比賽,其中有一篇文章“攜手開創(chuàng)美好未來”,被集團采用,并榮獲特等獎。
    二、廣泛深入地開展各個層面的各種文體活動,拓寬企業(yè)文化活動思路,運用“短、平、快”的方式,讓活動走進“一線班組會”;充分發(fā)揮企業(yè)文化活動的價值,讓活動產(chǎn)生的影響力打通當(dāng)?shù)卣c企業(yè)的公共關(guān)系,提升美譽度和品牌效應(yīng)。
    今年我們把公司企業(yè)文化活動當(dāng)作“重頭戲”來抓,拓寬企業(yè)文化思路,滿足各個層面的文化活動需求。二月份我們舉辦了開工大會;五月份與xx大學(xué)、經(jīng)開區(qū)共同舉辦了慶五一勞動節(jié)“勞動者之歌”文藝晚會;六月份舉辦了慶六一兒童節(jié)寶寶親子活動;七月份組織全體文干輪流下車間活動;九月份舉辦了第六屆中秋彩燈文化節(jié);十一月舉辦了“拿來vs自立”管理沙龍活動;十二月我們計劃開展工人技能比武和崗位練兵活動。
    在開展企業(yè)文化活動中,我們考慮到員工層面,突破各種“瓶頸”,采用“短、平、快”的方式,讓活動走進“一線班組會”?!岸獭奔词腔顒右?,因為在每天一線班組會中展開,時間不能太長;“平”即是喜聞樂見、耳熟能詳?shù)钠匠P曰顒?;“快”即是立竿見影能產(chǎn)生效果,對參與小活動表現(xiàn)搶眼的員工獎勵一份小禮品,達到鼓舞人心和激勵士氣的作用。今年以來,我們在每天班前會中開展如:瞎子摸象、丟水汽球、搶奪紅娘等小活動共100多次,深受一線班組員工喜愛,極大地激勵了員工工作熱情和士氣。
    在公司層面的活動中,我們本著花小錢、辦大事、多辦事、辦好事的原則,充分發(fā)揮企業(yè)文化活動的價值,讓活動產(chǎn)生的影響力打通當(dāng)?shù)卣c企業(yè)的公共關(guān)系,提升美譽度和品牌效應(yīng),真正按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做到舉辦一個成功一個,達到雙贏和多贏的目的。如:今年五月份在舉辦“盛世箐英”晚會中,為了拓寬本次晚會的多重意義,提高晚會的品味和內(nèi)涵。我們主動邀請了經(jīng)開區(qū)政府和xx大學(xué)加入,雖然實至活動是我們公司辦,但在主題口號上我們提出的是“經(jīng)開區(qū)政府和xx大學(xué)”主辦,我們是協(xié)辦,提高了外部兩個單位參與活動的積極性和影響力;甚至,我們還邀請了其它的一些名企參與活動,活動成功舉辦后,在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了轟動效果。
    三、與高校xx大學(xué)建立共建對子,加強互利合作,全方位探索培訓(xùn)形式,在培訓(xùn)與研討活動中“滲進娛樂元素”寓教于樂,達到鞏固培訓(xùn)效果最優(yōu)化。
    怎樣做培訓(xùn)?怎樣抓好企業(yè)培訓(xùn)?怎樣讓培訓(xùn)達到預(yù)期效果、讓員工樂意參與培訓(xùn)?這個課題一直以來是困擾我們多年的一個“老大難”。在這方面我們今年十足的下了一番功夫,公司許總親自抓,給我們找點子、想辦法,取得了一定成效。首先,我們充分利用經(jīng)開區(qū)附近高校優(yōu)勢,主動走出去,與xx大學(xué)結(jié)成共建對子。我們利用xx大學(xué)師資力量搞培訓(xùn),xx大學(xué)利用公司作為大學(xué)生的實習(xí)基地,雙方協(xié)簽協(xié)議,加強互利合作,在經(jīng)開區(qū)開創(chuàng)企業(yè)與高校合作先河。
    其次,在探索培訓(xùn)方式方面,我們始終堅持以培訓(xùn)與效果鞏固活動創(chuàng)新實踐的導(dǎo)向,加深廣大員工對理論教育培訓(xùn)的印象。注意挖掘培訓(xùn)課題有益的管理理念和先進的管理思路,在培訓(xùn)與研討的同時采用“滲進娛樂元素”方式 ,寓教于樂。大力提高文干的理論素養(yǎng)和思維管理能力,充分發(fā)揮培訓(xùn)課題管理思路導(dǎo)向性,鞏固干部的培訓(xùn)效果。今年,我們重點圍繞管理概念導(dǎo)入培訓(xùn),從市場上購買培訓(xùn)光蝶,以余世維老師系列課程作為項目對文干進行持續(xù)教育培訓(xùn)。自3月份共開展了《執(zhí)行力》、《企業(yè)文化與變革》、《有效溝通》、《管理者情商》、《突破人才瓶頸》、《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》等六個課題的系列培訓(xùn)。累計培訓(xùn)36期,公司總參加培訓(xùn)1800人次。
    光碟課程培訓(xùn)完后,隨之而來的是培訓(xùn)效果鞏固的問題。在這方面,我們的思路是要保證培訓(xùn)效果鞏固,單純靠理論性教育和研討已經(jīng)不能滿足效果的達成。為此,我們嘗試策劃以培訓(xùn)與研討“滲入娛樂元素”的方法來進行,寓教于樂,使大家在輕松、愉快的環(huán)境中,加深對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和認識。今年開展的,如:“財富大比拼”——折軍艦與寶塔培訓(xùn)效果鞏固活動、“羸在執(zhí)行”——戶外研討培訓(xùn)效果鞏固活動、“評漢武建元革新 論當(dāng)今企業(yè)變革”——影片與企業(yè)文化變革培訓(xùn)效果鞏固活動等共四次,通過寓教于樂的活動形式促進培訓(xùn)效果達成。
    工作總結(jié)/計劃
    xx公司企業(yè)文化工作在集團新聞辦和公司管理層指導(dǎo)下,在各部門員工
    的大力支持與積極參與下,緊緊圍繞公司創(chuàng)新、發(fā)展的實際,切實發(fā)揮企業(yè)文化工作的自身優(yōu)勢,堅持以加強貫徹指導(dǎo)為基礎(chǔ),以推進工作創(chuàng)新為目標(biāo),以文化活動為載體,以服務(wù)生產(chǎn)和服務(wù)基層為推廣手段,積極探索企業(yè)文化建設(shè)的新思路、新途徑和新方法,使公司企業(yè)文化建設(shè)得到了長足發(fā)展。
    一、堅持正確的輿-論導(dǎo)向,辦一份務(wù)實的反映企業(yè)特色的內(nèi)刊,以集團導(dǎo)向指引為宣傳核心,導(dǎo)入內(nèi)化集團文化,貼近管理層、員工工作和生活開展各種宣傳工作。
    一份企業(yè)內(nèi)刊是連接公司管理層和員工的紐帶,是溝通公司各層級的橋梁。企業(yè)內(nèi)刊自創(chuàng)辦以來一直是企業(yè)文化展示核心平臺,是企業(yè)與員工溝通的渠道。公司員工可以從中得到知識的學(xué)習(xí)和企業(yè)文化的滲透?!秞x報》目標(biāo)值全年不少于10期,計劃每月一期,按計劃進行出版,截止11月共出版9期。公司內(nèi)刊服務(wù)對象是全體員工,內(nèi)刊現(xiàn)為四版,每月出版一期。版面囊括公司新聞、企業(yè)專題、企業(yè)管理、生活頻道;內(nèi)容一直圍繞著員工所密切關(guān)心的話題和問題。通過專專版、專題策劃加強宣傳造勢,如:今年我們針對節(jié)約成本、每個寓教于樂的培訓(xùn)效果鞏固課題等素材專門精心策劃了專題進行報道。加強對公司現(xiàn)階段的重要工作、重要活動前期策劃,把專題做大、做深、做活,使得內(nèi)刊有生命力,有特色。
    內(nèi)刊是我們企業(yè)文化工作的傳播工具之一,通過這個媒介,為企業(yè)的戰(zhàn)略實施和經(jīng)營管理服務(wù)。從員工的角度來講,他們通過這個媒介最希望了解到的也恰恰是企業(yè)的發(fā)展與相關(guān)的工作。除此之外,我們重點把握以下兩個方面的工作:
    1、欄目建設(shè) 根據(jù)調(diào)查,讀者關(guān)注一份報紙往往只關(guān)心某幾個甚至某一個欄目,可見欄目建設(shè)的重要。我們在內(nèi)刊欄目建設(shè)方面一直都在不斷探索和加強。“總經(jīng)理信箱”、“員工來信”、“班組風(fēng)采”都是廣大工人喜聞樂見的欄目;“高層訪談”、“管理時評”更是廣大干部員工了解公司戰(zhàn)略部署以及相關(guān)工作部署的重要窗口。
    我們除了繼續(xù)辦好這些欄目外,在接下來的工作中,我們計劃開設(shè)“啄木鳥”
    工作總結(jié)/計劃
    2、通訊員隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)。我們的通訊員隊伍來自生產(chǎn)一線工人和管理文干。這些同事不但懷著對文學(xué)的熱愛喜歡寫文章,更是關(guān)心企業(yè)發(fā)展,對管理有見解有領(lǐng)悟的一群人。在宣傳工作,我們緊緊抓住這些人,發(fā)揮他們的長處,為公司企業(yè)文化宣傳工作貢獻力量。
    一年來,我們以集團導(dǎo)向指引為宣傳核心,導(dǎo)入內(nèi)化集團文化,貼近管理層、員工工作和生活開展各種宣傳工作。今年八月份,我們根據(jù)集團廣泛開展“xx需要務(wù)實的干部”宣傳通知要求,組織廣大干部學(xué)習(xí)“講話精神”,開展務(wù)實作風(fēng)研討活動,組織全體辦公室人員輪流下車間一天體驗工人工作。八月、九月份,根據(jù)集團“故事征集”、“攝影比賽”、“案例征集”活動要求,在全公司開展各類文化活動和征文比賽,其中有一篇文章“攜手開創(chuàng)美好未來”,被集團采用,并榮獲特等獎。
    二、廣泛深入地開展各個層面的各種文體活動,拓寬企業(yè)文化活動思路,運用“短、平、快”的方式,讓活動走進“一線班組會”;充分發(fā)揮企業(yè)文化活動的價值,讓活動產(chǎn)生的影響力打通當(dāng)?shù)卣c企業(yè)的公共關(guān)系,提升美譽度和品牌效應(yīng)。
    今年我們把公司企業(yè)文化活動當(dāng)作“重頭戲”來抓,拓寬企業(yè)文化思路,滿足各個層面的文化活動需求。二月份我們舉辦了開工大會;五月份與xx大學(xué)、經(jīng)開區(qū)共同舉辦了慶五一勞動節(jié)“勞動者之歌”文藝晚會;六月份舉辦了慶六一兒童節(jié)寶寶親子活動;七月份組織全體文干輪流下車間活動;九月份舉辦了第六屆中秋彩燈文化節(jié);十一月舉辦了“拿來vs自立”管理沙龍活動;十二月我們計劃開展工人技能比武和崗位練兵活動。
    禮品,達到鼓舞人心和激勵士氣的作用。今年以來,我們在每天班前會中開展如:瞎子摸象、丟水汽球、搶奪紅娘等小活動共100多次,深受一線班組員工喜愛,極大地激勵了員工工作熱情和士氣。
    在公司層面的活動中,我們本著花小錢、辦大事、多辦事、辦好事的原則,充分發(fā)揮企業(yè)文化活動的價值,讓活動產(chǎn)生的影響力打通當(dāng)?shù)卣c企業(yè)的公共關(guān)系,提升美譽度和品牌效應(yīng),真正按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做到舉辦一個成功一個,達到雙贏和多贏的目的。如:今年五月份在舉辦“盛世箐英”晚會中,為了拓寬本次晚會的多重意義,提高晚會的品味和內(nèi)涵。我們主動邀請了經(jīng)開區(qū)政府和xx大學(xué)加入,雖然實至活動是我們公司辦,但在主題口號上我們提出的是“經(jīng)開區(qū)政府和xx大學(xué)”主辦,我們是協(xié)辦,提高了外部兩個單位參與活動的積極性和影響力;甚至,我們還邀請了其它的一些名企參與活動,活動成功舉辦后,在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了轟動效果。
    三、與高校xx大學(xué)建立共建對子,加強互利合作,全方位探索培訓(xùn)形式,在培訓(xùn)與研討活動中“滲進娛樂元素”寓教于樂,達到鞏固培訓(xùn)效果最優(yōu)化。
    怎樣做培訓(xùn)?怎樣抓好企業(yè)培訓(xùn)?怎樣讓培訓(xùn)達到預(yù)期效果、讓員工樂意參與培訓(xùn)?這個課題一直以來是困擾我們多年的一個“老大難”。在這方面我們今年十足的下了一番功夫,公司許總親自抓,給我們找點子、想辦法,取得了一定成效。首先,我們充分利用經(jīng)開區(qū)附近高校優(yōu)勢,主動走出去,與xx大學(xué)結(jié)成共建對子。我們利用xx大學(xué)師資力量搞培訓(xùn),xx大學(xué)利用公司作為大學(xué)生的實習(xí)基地,雙方協(xié)簽協(xié)議,加強互利合作,在經(jīng)開區(qū)開創(chuàng)企業(yè)與高校合作先河。
    破人才瓶頸》、《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》等六個課題的系列培訓(xùn)。累計培訓(xùn)36期,公司總參加培訓(xùn)1800人次。
    光碟課程培訓(xùn)完后,隨之而來的是培訓(xùn)效果鞏固的問題。在這方面,我們的思路是要保證培訓(xùn)效果鞏固,單純靠理論性教育和研討已經(jīng)不能滿足效果的達成。為此,我們嘗試策劃以培訓(xùn)與研討“滲入娛樂元素”的方法來進行,寓教于樂,使大家在輕松、愉快的環(huán)境中,加深對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和認識。今年開展的,如:“財富大比拼”——折軍艦與寶塔培訓(xùn)效果鞏固活動、“羸在執(zhí)行”——戶外研討培訓(xùn)效果鞏固活動、“評漢武建元革新 論當(dāng)今企業(yè)變革”——影片與企業(yè)文化變革培訓(xùn)效果鞏固活動等共四次,通過寓教于樂的活動形式促進培訓(xùn)效果達成。
    企業(yè)文化的工作總結(jié)和計劃篇十二
    平方米。安泰熱電公司是一個具有悠久歷史傳統(tǒng)的電力企業(yè),1903年滿洲里第一臺機組發(fā)電,書寫了內(nèi)蒙古百年發(fā)電史輝煌篇章的首頁,1985年牙克石熱電廠率先在__地區(qū)實行集中供熱,開創(chuàng)了我國高寒地區(qū)集中供熱的先河?!笆濉币詠恚貏e是近兩年,為滿足__市經(jīng)濟發(fā)展對電力、熱力的需求,安泰熱電公司共投資12.5億元,建設(shè)了滿洲里、扎蘭屯、東海拉爾三個較大的電(熱)源點及配套熱網(wǎng)工程項目。安泰公司在發(fā)展的過程中不斷壯大,機組容量由__年底的276兆瓦,發(fā)展到530兆瓦,供熱面積也由847.5萬平方米增加到1200多萬平方米。安泰公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展,不僅加快了__電力的發(fā)展,同時也對推動地區(qū)經(jīng)濟增長,實施“藍天綠地工程”及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,作出了突出的貢獻。
    安泰熱電公司自成立以來,面對激烈的市場競爭和電力體制改革帶來的壓力和挑戰(zhàn),始終著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質(zhì)、著眼于提高公司的凝聚力和向心力,積極推進符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過建立和完善具有安泰公司特色的企業(yè)文化體系,統(tǒng)一公司員工的思想行為,規(guī)范公司所屬單位的經(jīng)營理念和管理方式,不斷增強了企業(yè)凝聚力,提升了企業(yè)整體素質(zhì),提高了企業(yè)知名度,進一步開創(chuàng)公司富有激情、富有活力、富有創(chuàng)造力的各項工作的新局面。
    安泰熱電公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以企業(yè)文化理論為依據(jù),以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以提升公司的經(jīng)營管理水平、綜合實力、市場競爭力為目的,以建設(shè)一流的員工隊伍為目標(biāo),以促進企業(yè)改革發(fā)展為出發(fā)點和歸宿,結(jié)合先進的企業(yè)文化理論和公司的實際情況,確定企業(yè)哲學(xué),培育企業(yè)精神,規(guī)范企業(yè)行為,塑造企業(yè)形象,促進企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展,為公司的發(fā)展壯大提供思想保證、精神動力和輿論環(huán)境。在開展企業(yè)文化建設(shè)的過程中,遵循以下五個原則:一是堅持服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的原則;二是堅持“以人為本”的原則;三是堅持全員參與原則;四是堅持領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范的原則;五是堅持企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)和思想政治工作有機結(jié)合的原則。
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面。
    安泰熱電公司是剛剛組建的股份制企業(yè),是電力行業(yè)從壟斷走向競爭的時代產(chǎn)物和市場主體。目前,__地區(qū)電力投資市場已經(jīng)呈現(xiàn)出群雄并起、鼓角相聞的局面,已經(jīng)有神華集團、山東魯能集團、京能集團等多個電力投資主體在__地區(qū)投資建設(shè)大型的發(fā)電廠,眾多的發(fā)電公司的介入,必然給安泰公司帶來前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。因此,要在激烈的市場競爭中穩(wěn)穩(wěn)的立住腳,在競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位,就必然要提高安泰公司的核心競爭力。
    實踐證明,優(yōu)秀的企業(yè)文化對內(nèi)可以增強凝聚力,對外可以樹立良好形象,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。為此,安泰熱電公司高度重視企業(yè)文化建設(shè),以寬廣的眼界和與時俱進的精神,以提升公司競爭力和提高經(jīng)濟效益為中心,全面推進企業(yè)文化建設(shè)工作。結(jié)合公司實際,制定了《安泰熱電公司__-20__年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》,把公司企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過程。
    安泰公司按照企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的要求,通過召開企業(yè)文化建設(shè)專題會議、開展問卷調(diào)查、召開座談會等方式,認真總結(jié)提煉了公司的企業(yè)精神、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念等。為調(diào)動全體員工的參與意識,全面、系統(tǒng)的實施企業(yè)ci戰(zhàn)略,圍繞安泰熱電公司改革發(fā)展戰(zhàn)略,總結(jié)和完善企業(yè)的理念識別、視覺識別系統(tǒng)、員工行為識別三大系統(tǒng)的提煉和整合。向全公司征集了:企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)品牌、企業(yè)之歌、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀在內(nèi)的企業(yè)文化理念識別(mi)系統(tǒng),全面推廣應(yīng)用北方公司視覺識別系統(tǒng)(vi),結(jié)合熱電企業(yè)行業(yè)特點,進一步規(guī)范、充實、完善供熱企業(yè)行為識別(bi)系統(tǒng),制定了《供熱企業(yè)營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和《供熱營銷員工文明服務(wù)行為規(guī)范》,使廣大員工形成共同遵守的共同遵守的工作和行為方式。在每年的年初工作會議上,公司黨政一把手與所屬基層單位黨政領(lǐng)導(dǎo)簽訂了安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)(含企業(yè)文化建設(shè))責(zé)任狀,年末統(tǒng)一考核,實行一票否決,將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。由于公司領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,在全公司上下形成了創(chuàng)建既有時代質(zhì)感,又有自身特色的企業(yè)文化,開創(chuàng)了企業(yè)文化建設(shè)工作的新格局。
    所屬單位匯流河發(fā)電。
    高,經(jīng)濟效益大幅度增長,先后獲得了“全國‘五一’勞動獎狀”、“自治區(qū)文化建設(shè)先進單位”、“全國精神文明建設(shè)先進單位”等榮譽稱號,在__市走在了前列。
    東海拉爾發(fā)電廠在企業(yè)文化建設(shè)中形成了“愛我電廠、盡我職責(zé)、強我素質(zhì)、興我企業(yè)”的企業(yè)精神,被評為__市企業(yè)文化建設(shè)先進單位。牙克石熱電廠在開展企業(yè)文化建設(shè)過程中,提煉了“播撒光明、輸送溫暖、超越自我、追求卓越”的企業(yè)精神和“奉獻綠色能源、服務(wù)社會公眾”的企業(yè)價值觀。并將企業(yè)精神和企業(yè)價值觀制作成大型噴繪懸掛在廠區(qū)和車間的顯要位置。確定了企業(yè)標(biāo)識,職工自行繪制了安全文化長廊。在職工中征集安全標(biāo)語警句,制作成小巧別致的燈箱置于生產(chǎn)車間,使職工們時時刻刻都能看到自己對安全的感悟,營造了具有人文理念的安全文化氛圍,逐步形成了獨具特色的企業(yè)文化體系。
    扎蘭屯熱電廠在企業(yè)文化建設(shè)方面,從建立現(xiàn)代企業(yè)制度、全面提升企業(yè)管理水平、培育核心競爭力這一基本要求出發(fā),確定了“深化管理、負重進取、團結(jié)開拓、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,制定了《扎蘭屯熱電廠員工行為規(guī)范》;積極組織員工開展崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)、知識競賽、文體活動,陶冶員工的情操,增強員工愛崗敬業(yè)精神,營造了一個良好的企業(yè)文化氛圍。
    其他所屬各單位在公司的統(tǒng)一組織下,都成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了本單位的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,以“培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)”為切入點,全面系統(tǒng)地實施ci戰(zhàn)略,通過拍攝企業(yè)文化建設(shè)專題片,制作企業(yè)文化宣傳畫冊,統(tǒng)一企業(yè)稿紙、信封、企業(yè)紙袋、水杯等用品。在生產(chǎn)車間、主控室安置大型安全生產(chǎn)宣傳畫、燈箱、標(biāo)語、糾正習(xí)慣性違章的“自律鏡”,生態(tài)魚缸和充滿家庭氣息的“全家福”,在生產(chǎn)現(xiàn)場營造“家”的氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)活動融于生產(chǎn)和生活中,融入于各項具體工作之中,進一步發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能,達到了人與自然的和諧統(tǒng)一,推動了企業(yè)的進一步發(fā)展。
    (二)以人為本、關(guān)愛員工,將企業(yè)文化建設(shè)工作落到實處。
    為此,安泰熱電公司把以人為本、關(guān)愛員工,幫助員工解決實際困難,作為企業(yè)文化建設(shè)工作的著力點,深入推進扶貧助困送溫暖活動。20__年,共慰問特困員工108戶,發(fā)放慰問金35.9萬元。20__年8月,組織開展了公司成立以來的大型金秋助學(xué)活動,發(fā)放助學(xué)金4萬元,幫助所屬單位20多名貧困員工家庭的子女圓了大學(xué)夢。同時組織廣大員工開展救災(zāi)捐款活動,為遭受龍卷風(fēng)襲擊的扎蘭屯市受災(zāi)群眾捐款8萬多元;在北方公司組織的“為印度洋海嘯受災(zāi)國捐款活動”全公司共募集資金33.4597萬元。
    通過一系列送溫暖活動的開展,使廣大員工真正體會到了企業(yè)這個大家庭的溫暖,解除了困難員工的后顧之憂,使他們能夠全身心的投入到工作中,激發(fā)了員工對企業(yè)的凝聚力,促進了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
    (三)深入開展文明單位創(chuàng)建活動,把企業(yè)文化建設(shè)融入精神文明建設(shè)的全過程。
    為進一步加強公司的精神文明建設(shè)工作,為公司各項事業(yè)的開展提供強大的精神動力和智力支持,公司制定了精神文明建設(shè)管理辦法和考核細則,要求所屬各單位圍繞企業(yè)的中心工作和員工隊伍建設(shè),開展形式多樣、群眾喜聞樂見的文明單位創(chuàng)建活動,在已經(jīng)取得榮譽的基礎(chǔ)上,努力爭上新臺階。
    在開展精神文明創(chuàng)建活動的過程中,所屬各單位結(jié)合企業(yè)自身實際,圍繞企業(yè)改革發(fā)展工作,進一步豐富創(chuàng)建內(nèi)容,拓展領(lǐng)域,加大力度,不斷提升精神文明創(chuàng)建工作整體水平。
    匯流河發(fā)電廠在順利通過內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標(biāo)兵復(fù)查工作的同時,參加了全國精神文明單位評比,并與20__年10月被評為全國精神文明建設(shè)先進單位。
    牙克石熱電廠以創(chuàng)建雙文明標(biāo)兵單位為重點,提高創(chuàng)建活動的質(zhì)量,制定創(chuàng)建活動管理辦法和考核標(biāo)準(zhǔn),堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn),使創(chuàng)建活動真正有利于提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平,20__年5月順利地通過內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標(biāo)兵復(fù)查工作,鞏固提高了取得的榮譽。扎蘭屯熱電廠在去年底和今年初相繼兩次接受自治區(qū)、__市兩級文明委復(fù)檢,確立了20__年晉升區(qū)級文明標(biāo)兵單位的目標(biāo)。東海拉爾發(fā)電廠于20__年5月順利通過自治區(qū)精神文明委復(fù)檢,目前正努力向全國精神文明單位的目標(biāo)邁進。
    (四)、以開展員工文化藝術(shù)活動為載體,全面推進公司企業(yè)文化建設(shè)。
    先進的企業(yè)文化是安泰熱電公司持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉。建設(shè)先進的企業(yè)文化,是提高公司管理水平、增強公司凝聚力和打造公司核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。
    在全面推進公司企業(yè)文化建設(shè)工作的過程中,公司所屬各單位把開展豐富多彩、喜聞樂見的文化藝術(shù)活動,作為企業(yè)文化建設(shè)的行之有效的載體,通過舉辦員工生產(chǎn)運動會,“安康杯”安全生產(chǎn)知識競賽,開展各類健康有益的文體活動,為員工搭建發(fā)展平臺,提供發(fā)展機會,開發(fā)智力資源,挖掘員工潛能,滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求,從而增強員工的主人翁意識和集體責(zé)任感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,為安泰熱電公司持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
    廠網(wǎng)分開后,公司面臨前所未有的機遇,同時也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),電力核心產(chǎn)業(yè)需要繼續(xù)壯大,煤炭支撐產(chǎn)業(yè)需要加快發(fā)展,熱力生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)需要進一步完善,技術(shù)、管理創(chuàng)新需要進一步推進,公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項任務(wù)非常繁重。能否圓滿完成各項工作任務(wù),很大程度上取決于能否通過開展強有力的思想政治工作,確保員工隊伍的穩(wěn)定和團結(jié),從而把員工的思想意識統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展中去,使員工的心思凝聚到事業(yè)上,充分發(fā)揮勞動積極性和創(chuàng)造性,為公司的大發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    為此,安泰公司把企業(yè)文化建設(shè)的側(cè)重點放在了思想政治工作上,在開展思想政治工作中,積極開展形勢任務(wù)教育,教育廣大干部員工正確看待當(dāng)前的形勢,既要看到存在的問題,更要看到所取得的成績;既要看到暫時的困難,更要看到光明的前景。教育廣大干部員工識大體、顧大局,正確看到自己在改革中的利益得失,增強對各項改革的承受能力,引導(dǎo)他們成為公司各項事業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。
    為了確保員工隊伍的思想穩(wěn)定,安泰公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入基層,深入生產(chǎn)一線,通過面對面與員工談話了解員工隊伍的思想狀況,發(fā)放思想狀況調(diào)查問卷,調(diào)查了解員工的疾苦,幫助困難員工排憂解難,為他們卸包袱、鼓干勁,以盡快解決員工的思想問題,有力的維護了員工隊伍的穩(wěn)定和團結(jié)。使廣大員工中呈現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、無私奉獻、扎實工作、勇于進取的良好局面,未發(fā)生因思想工作不到位而造成的群體越級上訪事件。
    1、廣泛開展企業(yè)文化理論學(xué)習(xí)教育活動,利用員工喜聞樂見的形式,以重大節(jié)日和重大活動為契機,開展豐富多彩的文化活動,營造企業(yè)文化氛圍,使全體員工充分認識企業(yè)文化建設(shè)的重要意義。
    2、增強和充實有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的考評內(nèi)容,使公司企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)范、有序地開展。
    3、實行分級管理,狠抓落實。把企業(yè)文化建設(shè)的具體任務(wù)納入年度工作計劃中,做到有部署、有檢查、有獎懲,真正把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實處。
    4、加強企業(yè)文化宣傳工作。加大企業(yè)自身對內(nèi)對外企業(yè)文化的宣傳力度,緊密與系統(tǒng)內(nèi)外的新聞媒體合作,提高企業(yè)在社會上、系統(tǒng)內(nèi)外的知名度、美譽度。
    5、積極參與系統(tǒng)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗交流活動,廣泛學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)文化建設(shè)方面的先進經(jīng)驗和成功做法。
    6、確保對企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)投入。把企業(yè)文化建設(shè)所需資金納入企業(yè)經(jīng)營管理的總體計劃,每年度進行綜合平衡,統(tǒng)籌安排。
    企業(yè)文化的工作總結(jié)和計劃篇十三
    強化兩個文化:強化“團隊文化”和服務(wù)文化”,同時深化“關(guān)愛文化”;
    提升三個滿意:著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”;
    二、建設(shè)主題:(協(xié)作·分享·精細·理解)。
    按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”(團隊文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化),以“協(xié)作·分享·精細·理解”為主題,以建立高效能的團隊和有效提升客戶感知為目的,著力強化“團隊文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開展“關(guān)愛文化”,推動企業(yè)軟實力的提升。
    在團隊文化建設(shè)方面,圍繞歡樂的團隊、創(chuàng)新的團隊和協(xié)作的團隊這個主題開展一系列活動,以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,作知識型員工為”主題,鼓勵員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。
    在服務(wù)文化建設(shè)方面,以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
    在關(guān)愛文化建設(shè)方面,圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”,進取構(gòu)建員工關(guān)愛的長效機制。
    加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo),經(jīng)過增進相互間的溝通和理解,強化團隊協(xié)作意識,促進各班組間的合作和相互服務(wù)意識,努力打造高效運營新團隊;另一方面要經(jīng)過倡導(dǎo)團隊內(nèi)的分享精神,營造進取向上的組織氛圍,今年主要著手打造班組文化建設(shè),經(jīng)過班組文化建設(shè)不斷增強班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)本事、創(chuàng)新本事和服務(wù)本事,以不斷增強團隊協(xié)作意識,優(yōu)化組織工作氛圍。
    以“便捷服務(wù)、滿意100”活動為主線,深入理解客戶需求,提升精細化服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動卓越運營體系建設(shè)的進程,有效提升客戶感知。
    逐步建立員工關(guān)愛的長效機制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念,堅持“以人為本”的管理思路,從幫忙員工成長、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個角度,經(jīng)過制度完善、流程理順、團隊建設(shè)等措施,全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap”工程,引導(dǎo)員工健康成長、歡樂生活、活力工作。
    三、工作舉措。
    (一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系。
    員工是企業(yè)的基本隊伍,也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體,僅有廣大員工理解、認同了企業(yè)價值觀、理念和精神,才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實際,經(jīng)過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此,我們應(yīng)做到:
    一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊伍。分公司培養(yǎng)各班組長可在本班組內(nèi)進行文化傳播的培訓(xùn)師,培訓(xùn)師要結(jié)合不一樣群體的特點及時更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件,確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn),并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)資料納入到員工崗位培訓(xùn)計劃,尤其是對新進員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。
    二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動周刊、信息、彩信、書籍等形式,進行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點等資料,增強員工對企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。
    三是強化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任,進取承擔(dān)社會職責(zé),充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展;突出教育和環(huán)保主題,廣泛開展公益慈善活動,推動企業(yè)與社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場部要有計劃地在主流媒體,宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)職責(zé)的企業(yè)公民行為等資料,向社會傳播中國移動的企業(yè)文化,增強企業(yè)的社會影響力和感召力。市場部要經(jīng)過對外營銷活動、典禮儀式等進行文化滲透,促進與外部利益相關(guān)者的文化交流,拓展與高等院校的聯(lián)系機制,聯(lián)合開展文化研究,推動中國移動企業(yè)文化案例的對外傳播,實現(xiàn)文化營銷。
    (二)、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)文化在分公司有效落地。
    企業(yè)文化落地,就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識,使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為,并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對內(nèi)對外的傳播工作,并且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作,異常是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。20xx年我們將強化團隊文化和服務(wù)文化,主要做好以下工作:
    一是團隊文化建設(shè)(全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作)。分公司機關(guān)職能各部門,要進取參與“示范點”的創(chuàng)立活動,以身作則推進部門間的溝通協(xié)作,推動企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的滲透,在制定安排各項制度工作時,要體現(xiàn)企業(yè)文化理念,貼合企業(yè)文化的要求,構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進的格局。
    二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要經(jīng)過開展主題服務(wù)活動,提升企業(yè)整體服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動卓越運營體系建設(shè)的進程。
    1、廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動,提升全員服務(wù)意識。認真開展“便捷服務(wù)、滿意100”活動,增強各級管理者對一線服務(wù)情景的感知,推動其進取發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題;結(jié)合實際情景,組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺后臺交流互動”等活動,增進前后臺的溝通理解,提升前臺員工的服務(wù)意識和后臺員工的支撐意識,推進一體化的服務(wù)流程和體系;對外開展“走進中國移動”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評議在移動、“服務(wù)評選和意見征集”等客戶體驗和互動活動,增進與客戶的溝通交流,深入理解客戶的需求,為客戶供給貼心的服務(wù)。
    2、推動服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合,以優(yōu)秀的服務(wù)理念引導(dǎo)各項制度的完善,以追求卓越的精神,加強服務(wù)的精細化管理。貫徹落實“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念,以其為依據(jù)梳理和完善各項服務(wù)制度,細化每一個服務(wù)流程,并經(jīng)過制定有效監(jiān)督檢查辦法,確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識,鼓勵員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情,對于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵,并及時總結(jié)提煉。
    三是關(guān)愛文化建設(shè)——繼承07、11年員工關(guān)愛成果,根據(jù)不一樣群體員工的具體需求,有針對性地實施員工關(guān)愛。要從員工工作、生活各個細節(jié)入手,要幫忙不一樣群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法,改善員工工作壓力的主觀感受,要給予他們更多的關(guān)愛,更多的激勵;要注意加強對一線班組長的管理、溝通和技能培訓(xùn),幫忙他們盡快成長,為帶好班組小團隊打下扎實基矗。
    企業(yè)文化的工作總結(jié)和計劃篇十四
    1.從上周團隊精神的大雁比喻到這周創(chuàng)新精神的青蛙比喻,雖然同樣是在動物身上挖掘人類原始的共通點,但有一個本質(zhì)的角色轉(zhuǎn)變:一個是發(fā)現(xiàn)并學(xué)習(xí),一個是發(fā)現(xiàn)并避免。從市場營銷的角度,我們更需要不斷創(chuàng)新和變革。
    2.主人翁意識是指一個人在企業(yè)工作,在崗位上的心態(tài)問題,好的心態(tài)決定成功的方向,好的方法決定成功的快慢,所以員工的主人翁意識是決定企業(yè)成功的方向。
    3.主人翁意識的存在需要企業(yè)與員工有雙向的互愛精神,即企業(yè)珍惜員工、重視員工,為員工的生活條件及未來職業(yè)生涯提供全面保障,給員工家一般的關(guān)愛與溫暖。
    4.員工表示應(yīng)對企業(yè)有知遇圖報的感恩之情,以企業(yè)為歸屬,忠誠、奉獻才是主人翁意識。
    7.開店組作為新店開業(yè)的最后一個重要環(huán)節(jié),應(yīng)該主動承擔(dān)起各種工作責(zé)任,別的部門沒想到的,沒做到的,我們都要積極跟進。