通過總結(jié)和概括心得體會,我們可以更好地認(rèn)識自己,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和人生智慧。寫心得體會時(shí)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),但要保持自己的獨(dú)立思考。通過研究一個(gè)課題,我深入了解了相關(guān)領(lǐng)域的知識,也提高了解決問題的能力。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇一
我很感謝能通過此次新員工拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷,。我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個(gè)大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
在忙碌了一天后,終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時(shí)光。
上周,注定是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好;個(gè)體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!
在這個(gè)過程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”?;仡櫷卣褂?xùn)練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸,這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次拓展訓(xùn)練活動使我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越,于此同時(shí)也能夠體會到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
通過這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識,也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇二
培養(yǎng)創(chuàng)造性認(rèn)識和解決問題的能力挖掘潛能;。
培養(yǎng)積極身上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
達(dá)到認(rèn)同團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì)的目的;。
減少新員工的啟動成本,降低新員工在試用期內(nèi)的離職率;。
讓新員工感覺受團(tuán)隊(duì)的歡迎,全面增強(qiáng)其歸屬感,創(chuàng)造融入團(tuán)隊(duì)興奮感;。
提高自我控制能力,從容應(yīng)對壓力與挑戰(zhàn);。
新員工能夠更好地理解組織的愿景、使命、價(jià)值觀、歷史、文化及其內(nèi)涵;。
強(qiáng)化探索精神與創(chuàng)新意識,培養(yǎng)進(jìn)取心。
2.培訓(xùn)安排。
培訓(xùn)時(shí)間:
培訓(xùn)天數(shù):1天。
培訓(xùn)地點(diǎn):南海拓展基地,天河拓展基地,番禺拓展基地。
培訓(xùn)對象:
參訓(xùn)人數(shù):
培訓(xùn)教官安排:
3.時(shí)間安排表。
時(shí)間。
培訓(xùn)安排。
安排目的。
出發(fā)到基地。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇三
人事部門的領(lǐng)導(dǎo)為了這次新員工的培訓(xùn)付出極大的努力,從安排車輛、確定路線、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時(shí)時(shí)處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機(jī)會再次向?qū)O總、王俊竹、楊委卓、王蓉以及所有為本次培訓(xùn)付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
雖然書讀了好多年,但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個(gè)身體,頭腦中對于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種種的想象才與現(xiàn)實(shí)一一對應(yīng)起來。
培訓(xùn)開始的第一個(gè)任務(wù)是將36名隊(duì)員分為兩組,以便接下來進(jìn)行對抗性的活動。我自告奮勇的擔(dān)任了藍(lán)隊(duì)隊(duì)長,帶領(lǐng)18名同事在接下來的培訓(xùn)中共同完成老師交給的任務(wù)。第一個(gè)任務(wù)是為自己的隊(duì)伍設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)歌、團(tuán)隊(duì)口號。我首先簡單詢問了一下隊(duì)員的各種特長,目的是為了能夠人盡其才、物盡其用,以期使他(她)在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對熟悉音律,我安排組內(nèi)6個(gè)女孩負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)歌,剩余的男生負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)徽、口號。經(jīng)過一番頭腦風(fēng)暴,幾種方案被預(yù)選下來,最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時(shí)間過去了,“藍(lán)旋風(fēng)”隊(duì)隊(duì)歌、隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)一切就緒,打響了培訓(xùn)的第一炮。在這第一個(gè)任務(wù)中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長的隊(duì)員發(fā)揮其能動性,在隊(duì)員間出現(xiàn)爭議的時(shí)候由我來最終拍板定案,相對優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù),為接下來的培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ),也同時(shí)樹立了隊(duì)長的威信。不足之處在于,由于組內(nèi)有些同事對活動的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設(shè)性意見,這一點(diǎn)我是有責(zé)任的,如果我當(dāng)時(shí)能夠?qū)τ谶@部分隊(duì)員給與更多的機(jī)會,相信他們一定會做的更好。
無軌電車:這可是算是我們“藍(lán)旋風(fēng)”與“風(fēng)火”隊(duì)進(jìn)行的第二次交鋒,大家心里都憋著一股勁兒?!盁o軌電車”這個(gè)項(xiàng)目要求“車”的隊(duì)員高度協(xié)調(diào),同時(shí)起落才能快速的前進(jìn)。剛開始,經(jīng)過幾次的嘗試,大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時(shí)我及時(shí)改變策略,帶領(lǐng)大家進(jìn)行練習(xí),我喊口號大家抬腳,幾次嘗試過后大家終于可以順利的前進(jìn)了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍(lán)隊(duì)失利,但是我們雖敗猶榮。在這個(gè)項(xiàng)目中,我將6個(gè)女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強(qiáng)力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的過程中享受到樂趣。
工作總結(jié)。
事實(shí)證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得大家一時(shí)不能適應(yīng),結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個(gè)人的力量會使得團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力下降,一旦失去這個(gè)人,結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的項(xiàng)目中,我盡量調(diào)動更多人的積極性,使得團(tuán)隊(duì)能夠自我管理,自我學(xué)習(xí)。
不得不說的還有斷橋這個(gè)項(xiàng)目。作為拓展訓(xùn)練的標(biāo)志性的項(xiàng)目,斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實(shí)并不長,但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個(gè)隊(duì)員都信心十足的跨過斷橋,團(tuán)隊(duì)的鼓勵是不可或缺的。為此,教練安排在每個(gè)隊(duì)員爬上高空之前,團(tuán)隊(duì)都要為他充電加油。這個(gè)辦法果然有用,幾個(gè)女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時(shí)跨過了人生的一大步。作為隊(duì)長,我除了給每個(gè)隊(duì)員鼓勵的同時(shí),還負(fù)責(zé)他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個(gè)人的安全。斷橋項(xiàng)目提高我個(gè)人的責(zé)任感與使命感,隊(duì)長不但要對自己負(fù)責(zé),還有對每個(gè)隊(duì)員負(fù)責(zé)。
背摔:背摔要求每個(gè)人雙手捆住,交叉放于胸前,背向倒在由全體隊(duì)員組成的人墊之上。這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)是考驗(yàn)背摔者的勇氣以及他(她)對其他隊(duì)員的信心。只有對其他隊(duì)員抱有高度的信任,才能義無反顧的倒向他們,將自己的安危交給他們。而當(dāng)其他隊(duì)員高聲的喊出:“準(zhǔn)備好了?!边@句話時(shí),一個(gè)堅(jiān)定的信念也同時(shí)傳遞給了背摔人,整個(gè)動作才能一氣呵成。有了斷橋項(xiàng)目的鍛煉,隊(duì)員們已經(jīng)相互了解,并且建立了信任,因此整個(gè)過程完成的井然有序。為此我們也為自己隊(duì)伍的成功報(bào)以了熱烈的掌聲。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇四
5月9日,經(jīng)濟(jì)學(xué)院精英人才學(xué)院全體同學(xué)和團(tuán)學(xué)部分成員來到明陽天下拓展訓(xùn)練基地參加了為期一天的素質(zhì)拓展培訓(xùn)。在這一天時(shí)間里,參加人員必須在規(guī)定的時(shí)間里完成四項(xiàng)挑戰(zhàn)——信任背摔、高空單杠、盲人方陣、救生墻,這不僅有對個(gè)人能力和素質(zhì)的挑戰(zhàn),更多地是對團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力的考驗(yàn)除了回憶和記起,竟然突然覺得很難忘,突然覺得其實(shí)那也是一種甜蜜和溫馨!
8點(diǎn)多乘車到達(dá)目的地——明陽天下拓展訓(xùn)練基地,明陽天下拓訓(xùn)的培訓(xùn)師扶添老師在“聚賢閣”為我們進(jìn)行了一場精彩的培訓(xùn),他主要從兩個(gè)大點(diǎn)講述本次活動的主旨——自我挑戰(zhàn)和團(tuán)隊(duì)合作。同時(shí)還給我們出了很多有意思的小游戲,在未真開始“大餐”之前就給了我們幾道可口的“開胃小菜”:鍛煉專注力的抓手活動和挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力的合力將一根光滑的圓筒桿子從目標(biāo)高度集體將其放到膝蓋的高度。遺憾的是團(tuán)體的活動實(shí)驗(yàn)了三次仍然沒能成功。此時(shí)我根本沒想到的是后面還有一個(gè)如此相似的活動正在等著我們,如果當(dāng)時(shí)我就能仔細(xì)思量一下這個(gè)活動背后意義和啟示,或許,我們團(tuán)隊(duì)就能在活動中挑戰(zhàn)成功了。
41位同學(xué)被分成了三個(gè)大隊(duì),每隊(duì)大概十幾名成員,每隊(duì)成員必須選舉一位隊(duì)長,兩位隊(duì)秘以及起好各自隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)的口號(共8字,兩句)和隊(duì)歌(允許借用改歌詞),同時(shí)完成隊(duì)標(biāo)制作,時(shí)間是30分鐘,完成之后就開始一天的正式培訓(xùn)實(shí)踐活動。
也就是在那離別前的最后時(shí)間里,一周以來的各種畫面突然涌進(jìn)。
了自己的大腦,就像放電影一樣呈現(xiàn)在自己的眼前:忘不掉出早操時(shí)操場上我們跑1.5公里時(shí)的拼搏的背影;忘不掉教官懲罰我們蛙跳時(shí)我們那很搞笑的蹲姿;忘不掉10公里拉練時(shí),我們揮汗如雨,汗流浹背的情形。這所有的一切在我們軍訓(xùn)時(shí)我覺得都是痛苦的,但在此時(shí),我除了回憶和記起,竟然突然覺得很難忘,突然覺得其實(shí)那也是一種甜蜜和溫馨!
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇五
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。20xx年8月21日至24日,我作為陜建七公司新員工參加了為期4天的入職培訓(xùn)。在這四天里,有歡樂,有汗水,更有收獲。我為作為一個(gè)陜建人而感到自豪,并將信心百倍的投入到以后的工作中,發(fā)揮自己的光和熱,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
培訓(xùn)前兩天是公司各部門領(lǐng)導(dǎo)給我們講課,極富有知識性,又富有趣味性。首先是公司董事長給我們講解公司概況及歷史,并對我們提出了殷切的希望和要求,親切的問候我們的工作和生活情況,深情的對我們說年輕人一定要耐得住寂寞,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做一個(gè)合格的七建人。董事長富有哲理和趣味性的講話迎來了我們熱烈的掌聲。我深深感覺到自己選擇的正確性,并對未來信心百倍。
后面是公司各位領(lǐng)導(dǎo)為我們講解職業(yè)規(guī)劃,安全生產(chǎn),成本控制,福利待遇各方面知識。前輩們廣博的知識,富有睿智和哲理的講課讓我豁然開朗,受益匪淺??粗胺e沙成丘,匯流成河,圖難為易,為大于細(xì)”短短十六個(gè)字,我的心情久久不能平靜,這是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該具有的雍容與大氣。
成為出色的七建人!在經(jīng)過了豐富而詳實(shí)的培訓(xùn)后,我認(rèn)為自己已經(jīng)慢慢融入了角色,轉(zhuǎn)化為了一個(gè)七建人。定的通過培訓(xùn),我在個(gè)人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得,我認(rèn)為要成為一個(gè)職業(yè)人最重要的一個(gè)條件就是要有“職業(yè)信條”。
人無志,不成事。樹立正確的職業(yè)信條,對自身的發(fā)展會有很大的幫助。我個(gè)人認(rèn)為作為一名職業(yè)人,我們應(yīng)該擁有以下這些職業(yè)信條:
和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂業(yè)。“干一行,愛一行”――只有樂業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受??鬃诱f:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價(jià)值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是,前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當(dāng)中的一些人來說是一個(gè)比較難以達(dá)到的要求,但是我們應(yīng)該像老師所說的那樣至少要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作。
職業(yè)平等?!捌呤?,各有差別”,我們必須樹立“職業(yè)平等”意識,不論從事什么行業(yè),做哪方面具體工作,都是社會成員的一份子,都是在用自己的聰明才智為他人服務(wù),為社會服務(wù),必須摒棄職業(yè)貴賤觀念。雖然,我們在平時(shí)會聽到一些歧視性的言論,但是我相信當(dāng)你看到一座現(xiàn)代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時(shí)候,自豪感會充斥你的心靈的`。
責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個(gè)人所必須的條件。我們剛剛踏進(jìn)社會,我們將會面臨對工作的責(zé)任、對社會的責(zé)任、對家庭的責(zé)任,我想只有一個(gè)擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業(yè),責(zé)任心、責(zé)任意識是做好工作的內(nèi)在動力。
進(jìn)取心。有了職業(yè),我們還必須有進(jìn)取心,才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進(jìn)取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們在開始工作時(shí),應(yīng)把積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高工作能力作為目標(biāo),這是今后擴(kuò)大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計(jì)較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛自己的職業(yè),深思研究工作改進(jìn)之術(shù),常保進(jìn)取的決心。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲?!边M(jìn)取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。
團(tuán)結(jié)力。保證一個(gè)團(tuán)體生機(jī)和活力,必須使得每一個(gè)成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對方意見,運(yùn)用1+12的工作績效。有人說,一個(gè)融洽的工作環(huán)境就是成功的一半??偠灾?,我們作為國家這一特殊的高智力青年群體,在國家建設(shè)中有其特殊的效用,國家和人民寄予了厚望?!疤煜屡d亡,匹夫有責(zé).”,我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給祖國,才稱得上真正的時(shí)代英雄。
我們的公司現(xiàn)在正處在一個(gè)發(fā)展與創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn),新項(xiàng)目的啟動是一個(gè)挑戰(zhàn),而且今后可能還會面對更大的困難。但是,我們可以看到公司領(lǐng)導(dǎo)是高瞻遠(yuǎn)矚的,我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時(shí)候,逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人,我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代!
正式拉開了帷幕。
因?yàn)橹挥卸潭痰膬商?,我們的科目安排的十分緊密。雖然烈日炎炎,可我們個(gè)個(gè)精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā)。第一個(gè)高空科目“跨越斷橋”我當(dāng)時(shí)狀態(tài)不好,可是聽見隊(duì)友們的加油鼓勁,我克服自己心里的恐懼,最終跨越了斷橋。當(dāng)我下來的時(shí)候,雖然已是渾身是汗,可是看見隊(duì)友及教練燦爛的微笑,我終于明白了什么是團(tuán)隊(duì),什么是合作。在接下來的高空科目中,我在沒有恐懼過,人也自信了好多。
當(dāng)天晚上吃過晚飯后,我們集中在會堂中,雖然大家都很疲勞,可是個(gè)個(gè)信心飽滿,積極的參加培訓(xùn)科目,教練給我們交待了了10個(gè)任務(wù),同事們都積極主動的參與,在歡聲笑語中結(jié)束了第一天的科目。
第二天里,經(jīng)過了一天的熟悉,隊(duì)友們都熟悉了起來,時(shí)光如梭,下午最后一個(gè)集體科目“飛奪瀘定橋”將大家緊緊團(tuán)結(jié)在了一起,科目結(jié)束后,大家深情的擁抱在一起,整個(gè)會堂里掌聲雷動。
培訓(xùn)要結(jié)束了,大家都要回到各自忙碌的工作崗位中,真是有點(diǎn)戀戀不舍,同事們都紛紛合影留念,培訓(xùn)終于圓滿結(jié)束了,我相信它會給我們留下一個(gè)美好的回憶!
兩天的拓展生活,猶如一首激動人心的交響曲,苦與樂構(gòu)成了它的主旋律,值得回味,難以忘懷!
經(jīng)過兩天拓展,我感觸很多,主要有以下兩個(gè)方面:
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇六
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編為大家收集的新員工拓展培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在忙碌了一天后,終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時(shí)光。
上周,注定是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好;個(gè)體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!
在這個(gè)過程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”?;仡櫷卣褂?xùn)練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次拓展訓(xùn)練活動使我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些的跨越,于此同時(shí)也能夠體會到個(gè)人能力的'發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
通過這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識,也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇七
8月15日,在制劑部魏毅經(jīng)理帶領(lǐng)下,寧波化學(xué)品公司10多名新員工一早就開赴鄞州橫溪酒埕巖,參加中化寧波(集團(tuán))公司組織的新員工培訓(xùn),進(jìn)行為期三天的拓展訓(xùn)練。
這是我第一次參加戶外拓展訓(xùn)練,心情無比的激動和好奇。中午下起了雨,我們冒雨軍訓(xùn)的狀態(tài)仍然很好,精神抖擻。每個(gè)隊(duì)都要選出自己的隊(duì)長,然后大家一起設(shè)計(jì)自己的隊(duì)名“勇士隊(duì)”、隊(duì)訓(xùn)“勇者無敵”、隊(duì)歌《我的未來不是夢》。每個(gè)項(xiàng)目雖側(cè)重點(diǎn)不同,但都會給人帶來深刻的思考和啟示,從這次活動我還有另外一種體會:由于平時(shí)大家都在不同的崗位工作,各自的工作都很忙,交流和溝通的機(jī)會很少。這次拓展訓(xùn)練提供了一個(gè)很好的機(jī)會,讓我全身心溶入到中化這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中,和同事們彼此交流溝通、團(tuán)結(jié)互助,增進(jìn)了了解,加深了友誼,這也是利于我們平時(shí)的日常工作。
此次訓(xùn)練有信任背摔、穿越電網(wǎng)、盲人方陣、空中單杠、合力天梯、啞巴和盲人、急速60秒、抱團(tuán)打天下。其中給我印象最深的是穿越電網(wǎng),房屋中間間掛著一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的20個(gè)格子,要求每個(gè)人逐一從其中一個(gè)格子過去,身體的任何部分(包括頭發(fā)、衣襟)都不能碰到網(wǎng),否則“觸電”。只要有一人“觸電”,全隊(duì)失敗,先前通過的人,都必須重新來過。這是一項(xiàng)非常嚴(yán)厲而艱難的游戲,也是我認(rèn)為最有教育意義的項(xiàng)目。一開始大家躍躍欲試,但事實(shí)發(fā)現(xiàn),單靠個(gè)人根本無法通過。于是,在隊(duì)長的安排下,大家冷靜下來,進(jìn)行了嚴(yán)密的分工,有人指揮,有人幫助、有人監(jiān)護(hù),“抱、抬、托、舉”,各種手段都用上了,最終大家全部順利鉆過了“電網(wǎng)”。
對于該項(xiàng)目我有著深刻的體會:
1、大小不一的電網(wǎng)格子,有的非常小,象征著不同的環(huán)境和艱難的條件。游戲就像是一個(gè)社會競爭,不要試圖輕易改變游戲規(guī)則或者社會環(huán)境,唯一能做的就是在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)環(huán)境。同時(shí),游戲的規(guī)則會不斷改變,猶如社會環(huán)境和競爭環(huán)境在改變,競爭是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)的過程,不斷尋找它的突破點(diǎn)。
2、大的格子非常有限,我們不能讓瘦小的女生占用大格子,必須留給身材高大的同伴,這說明資源是有限的,必須學(xué)會合理分配。因此,任何一項(xiàng)工作開始之前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要審時(shí)度勢,根據(jù)實(shí)際條件和資源,統(tǒng)籌計(jì)劃,合理安排。
3、組織中雖然各有分工,但是所有人都對結(jié)果和最終的績效負(fù)有責(zé)任。任何一個(gè)工序的失誤,都可能導(dǎo)致“觸電”,團(tuán)隊(duì)的成果將前功盡棄、毀于一旦。我們在“抱、抬、托、舉”的時(shí)候,都必須留意一下其他同伴的動作,團(tuán)隊(duì)所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。
5、一個(gè)人的.成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
在拓展訓(xùn)練中,每個(gè)人、每個(gè)項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵,離不開集體的智慧和力量。這不是一次普通的郊游或者娛樂活動,而是一種文化、一種精神、一種理念的滲透。
它改變了我這些年來的思維模式,使我進(jìn)一步認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)的巨大力量。拓展訓(xùn)練結(jié)束時(shí),每個(gè)隊(duì)員臉上都閃耀著自信的微笑。是的,“我們戰(zhàn)勝了自己”;每個(gè)隊(duì)員相互的目光都充滿著信任,是的,“我們在一起是最棒的”!看到這一切,我在想,拓展訓(xùn)練拓展的是膽量、豪氣和意志,拓展的是信任和理解,拓展的是團(tuán)隊(duì)意識,溝通技巧。我要特別感謝公司給我提供的這次成長機(jī)會,讓我有那么的人生留下那么美好的一段歷程!同時(shí)要感謝那些跟我一起度過美好的隊(duì)友們,感謝帶領(lǐng)我們的教練。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇八
每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長安排,僅說些意見,時(shí)間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決杜絕“政出多門”和“首尾失顧”的現(xiàn)象。
在做“穿越電網(wǎng)”活動項(xiàng)目時(shí),大家并沒有先急于過網(wǎng),而是每個(gè)人先找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。在現(xiàn)實(shí)工作中,我們做任何事情,都需要有一個(gè)明確的目標(biāo),只有明確了前進(jìn)的方向和最終需要達(dá)到的結(jié)果,才能確定過程中所要采取的方法與步驟。所以,只有規(guī)劃好全局的目標(biāo)和方向,我們才會事半功倍。
在工作中,我們要看到差異、容納差異、協(xié)調(diào)差異、利用差異,在差異中取長補(bǔ)短,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對人的體能的要求并不高,更多的則是對心理的挑戰(zhàn)。因此有人形象地稱它是“小游戲、大道理”。更確切地說,拓展是一種感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人的意志和智慧、挖掘人的潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動。它的每一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越,重新認(rèn)識自我、認(rèn)識生命的活動。在拓展訓(xùn)練中,使我懂得應(yīng)該怎樣在逆境中求生存,更使我明白了一個(gè)人的能力有限,意志和精神的力量是無限的。在訓(xùn)練中,要求每一位隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),翻越由不同面積空擋組成的`“電網(wǎng)”,起初我們感覺這是不可能完成的,但是我們激發(fā)了潛質(zhì),發(fā)揮了能力終于完成了各項(xiàng)挑戰(zhàn)。
沒有靈魂的團(tuán)隊(duì),就像盤散沙,不可想象。幾個(gè)集體項(xiàng)目如果沒有人指揮,沒有簡單的謀劃,沒有人付出和奉獻(xiàn),在有限的時(shí)間里將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個(gè)人,幾十個(gè)人,甚至幾百個(gè)人,幾千個(gè)人站在一起就能稱為團(tuán)隊(duì),而且在團(tuán)隊(duì)中還需要成員之間的團(tuán)結(jié),協(xié)作和默契,相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團(tuán)隊(duì)。在訓(xùn)練中,我們面對最后一個(gè)項(xiàng)目是在規(guī)定時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)里34個(gè)人,要翻越5米高的“畢業(yè)墻”。一個(gè)人的力量是無論怎樣也翻不過去,我們相互幫助,最后成功將其翻越,真的是“團(tuán)結(jié)就是力量,眾力斷金”。一盤散沙的團(tuán)隊(duì),將會是一事無成,而一個(gè)親密無間的團(tuán)隊(duì)將會是無堅(jiān)不摧的。
六、相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵都重要。
語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調(diào),只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。在工作中,我們面對各種問題與事情時(shí),若能及時(shí)溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免諸多不必要的麻煩。
在團(tuán)隊(duì)中既要發(fā)揮自己的長處與智慧,同時(shí)也要懂得自己優(yōu)缺點(diǎn)。其身不正,無以自立。因此,在日常工作與學(xué)習(xí)中,我們要擺正自己的位置,不要提早給自己設(shè)限,也不要給自己戴高帽,我們要善于正視自己,擺正位置,善于挖掘自身潛力,善于腳踏實(shí)地、實(shí)實(shí)在在地做好本職工作。拓展訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但在訓(xùn)練中我們營造了團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識,同時(shí)挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓(xùn)練讓我時(shí)刻提醒自己,要相信自己,時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神!
在今后工作中,我們要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天,面對每一項(xiàng)工作任務(wù),更要把這種精神傳給每一個(gè)人......
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇九
盡管一整天的宿舍拓展訓(xùn)練結(jié)束了,眼中滿是淚水,心里滿是激動。不知多少次心靈震撼,不知多少次淚流滿面,不知多少次懊悔交加,不知多少次愧疚難當(dāng),不知多少次熱情擁抱,不知多少次激情澎湃,我深深的沉浸其中,思在其中。。。暢快淋漓,好久沒有這樣痛快的真實(shí)的宣泄自己的情感,好久沒有這樣勇敢、坦率的直面自己,我認(rèn)真、用心的審視自己、還有自己走過的20個(gè)春秋,我坦誠、善意地去回想我身邊的每一個(gè)親人、每一個(gè)朋友、每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、每一個(gè)同事,每一個(gè)曾經(jīng)幫助過我的人,每一個(gè)曾經(jīng)激勵過我的人,每一個(gè)曾經(jīng)支持過我的人,每一個(gè)曾經(jīng)傷害過我的人,不平靜的心任良知和愛一遍一遍的沖刷和洗濯…….拓展培訓(xùn)具有挑戰(zhàn)自我極限、發(fā)揮潛在能力、增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的目的,所設(shè)項(xiàng)目的難度系數(shù)較高,為便于以團(tuán)隊(duì)為單位,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每組隊(duì)員的參與、協(xié)作、配合精神,參訓(xùn)人員分為兩組,各組自命組名,自選隊(duì)長,自創(chuàng)隊(duì)歌,待一系列規(guī)范性準(zhǔn)備活動完成后,便展開嚴(yán)格守紀(jì)的分組拓展訓(xùn)練在訓(xùn)練中,有多個(gè)項(xiàng)目是依靠個(gè)人膽量、勇氣、身體素質(zhì)、心理狀態(tài)為基礎(chǔ)的拓展科目,看似簡單的器械設(shè)施,卻帶給不同心理素質(zhì)的隊(duì)員帶來不同的身心體驗(yàn)。只有你身臨其境,才會真切體驗(yàn)到:依靠自信和團(tuán)隊(duì)鼓勵,戰(zhàn)勝恐懼心理,突破重重難關(guān),最終享受成功的喜悅心情,這種無形的收獲是巨大的。
整個(gè)拓展活動中,大家興致勃勃地積極參與,很快教練就帶領(lǐng)我們熱身開始了拓展訓(xùn)練,雖然只是幾個(gè)簡單歡樂的開場小游戲,但是卻讓興奮的團(tuán)隊(duì)有條不紊。在教官的細(xì)心指導(dǎo)下,配合各種項(xiàng)目,我們明白了個(gè)人潛能力量的巨大,本次拓展活動首先是對所有人進(jìn)行隨機(jī)團(tuán)隊(duì)組建,根據(jù)隊(duì)員人數(shù)共分成4個(gè)小組,依照教練組的要求在10分鐘之內(nèi)選定各隊(duì)的隊(duì)長,隊(duì)名,口號,隊(duì)歌以及隊(duì)伍造型,讓我們對實(shí)訓(xùn)有了別樣的認(rèn)識和對團(tuán)隊(duì)的不一樣理解。
目標(biāo)一致團(tuán)結(jié)協(xié)作-。
從一開始訓(xùn)練的背摔、牽手、盲陣、畢業(yè)墻等等幾乎所有的項(xiàng)目,都是每個(gè)成員積極出謀劃策,為完成一致的目標(biāo)而努力。團(tuán)隊(duì)的力量,勝過一切,每個(gè)成員都不是孤立的存在,需要團(tuán)結(jié)配合,用我們的智慧去戰(zhàn)勝困難,去完成預(yù)定的任務(wù)。如果我們在實(shí)際工作中,都能像在“盲陣”中一樣,手緊緊握住,相互扶持,真誠相待,換位思考,我們就能戰(zhàn)勝一切困難。當(dāng)我們沉浸在自我的喜悅里時(shí),不要忘記感謝那些曾經(jīng)給予自己各種幫助和支持的人,擁有一顆感恩的心。拓展是一種切身體驗(yàn),一種感悟,它使我們每個(gè)人在心靈和精神上都有拓展培訓(xùn)之點(diǎn)滴思考一個(gè)新的超越——重新認(rèn)識自我,認(rèn)識生命!
二彼此信任,創(chuàng)新思維尋方法-。
互相照應(yīng),還有什么困難克服不了?我想任何困難在我們面前我們都可以迎刃而解。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有明確的目標(biāo),只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的方向和動力。一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)在面對各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)必須以團(tuán)結(jié)為核心,加之隊(duì)員相互關(guān)心、激勵、包容、建議才能使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。當(dāng)最后一個(gè)同學(xué)拉著前一個(gè)同學(xué)的腳時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)都沸騰了,我們戰(zhàn)勝了自己,我們?yōu)樽约簹g呼!!!
三培養(yǎng)自己的執(zhí)行力-。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,在培訓(xùn)的過程中我時(shí)刻感受著。然而,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有每一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行個(gè)體,哪怕是再好的方法,也不能完成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),只能將所有的努力都付之一簣。因此在團(tuán)隊(duì)中需要用制度約束。培養(yǎng)每一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行個(gè)體,來塑造一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。就好比一個(gè)很好的想法或一項(xiàng)完善的制度,如果達(dá)不到有效執(zhí)行,也只是空話。
最后,今天能有幸參加此次培訓(xùn),感到很榮幸,也愿意分享給那些沒有機(jī)會參加總部培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)成員,感謝陪我們辛苦訓(xùn)練的教官,通過這次拓展訓(xùn)練,使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓(xùn)練,增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?BR> 酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十
當(dāng)我們有一些感想時(shí),將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編收集整理的酒店拓展培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
這可真是一次心與心溝通的歷程,在那么一個(gè)令人有所感悟的日子里,20xx年7月16日上午,我們整裝待發(fā),參加拓展訓(xùn)練活動。因?yàn)橥卣褂?xùn)練是一種培養(yǎng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)方式,一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,能激勵人的斗志,激發(fā)人的潛能,培養(yǎng)人的自信,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)合作能力。雖然只有短短的兩天時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富。
以前我對“拓展訓(xùn)練”是一個(gè)未知數(shù)。通過參加這次拓展訓(xùn)練,我才明白原來這種訓(xùn)練是種考驗(yàn)人的意志和智慧,挖掘人的潛能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動。雖然時(shí)間有限,讓我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。到達(dá)訓(xùn)練基地的上午,首先就開始了培訓(xùn)前的熱身準(zhǔn)備,熱身的內(nèi)容是分成七個(gè)小隊(duì),命名設(shè)計(jì)隊(duì)微。隊(duì)訓(xùn),創(chuàng)作隊(duì)歌。我們小隊(duì)積極的商討把自己命為“叢林”。隊(duì)歌是“同舟共濟(jì)海讓路,號子一喊浪靠邊,百革爭流千帆進(jìn),波濤在后岸在前”。隊(duì)訓(xùn)是“叢林野戰(zhàn),越戰(zhàn)越勇”
我們隊(duì)第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目就是“高空抓杠”這個(gè)項(xiàng)目。我最恐懼的就是這個(gè)項(xiàng)目。其實(shí)我本人就畏高,有時(shí)候站在高一點(diǎn)的地方就頭暈?zāi)垦?,?dāng)我爬上那么9米高的桿子上時(shí),我只覺得世界上一片空白。內(nèi)心里是懼怕、緊張、猶豫,腿在顫抖,手在冒汗。最后我還是沒有勇氣站在圓盤上面,沒有戰(zhàn)勝自己。這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后聽著隊(duì)友的分享,我很佩服大家,隊(duì)友是那么的勇敢,我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí),不要拖大家的后腿。
在所有的訓(xùn)練中,給我印象最深的是“天梯”這個(gè)項(xiàng)目。天梯又高又在搖擺,我又想放棄了。這個(gè)項(xiàng)目是需要倆個(gè)人配合來完成的。我們隊(duì)有一個(gè)隊(duì)友身體不適不能參加,以至于我們隊(duì)單出一個(gè)人,當(dāng)教練問到我什么時(shí)候爬天梯的時(shí)候,我已這個(gè)為由說沒人和我一起爬呀,我還是很害怕啊,這時(shí)教練說我上你上不上,我沒加思考地說我上。但是考慮到下來時(shí)沒人會順繩,考慮到安全我最后沒有和教練一起爬天梯。但是,是教練給了我勇氣和信心。我和我的隊(duì)長配合,我重振信心,在隊(duì)長的幫助下,在隊(duì)友的“加油”鼓勵聲中,集中了全身力量,戰(zhàn)勝了自我,戰(zhàn)勝了恐高”的畏懼心理。重新樹立了一個(gè)“美好、激動、信心、勇氣、意志”的我,經(jīng)歷了恐慌、勇氣、勝利的過程。頓時(shí)心里像似一片藍(lán)藍(lán)的天空。有一種說不出的超越自我的自豪感。我成功了!我沒有讓教練和隊(duì)友失望。看來人的潛能是需要挖掘的,要創(chuàng)造條件,尋找機(jī)會,重新認(rèn)識自己,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”。這對于我來說是份沉甸甸的收獲!
最激動人心的就是攀爬畢業(yè)墻,它體現(xiàn)了我們的一種團(tuán)隊(duì)精神。面對4米高的求生墻,任憑你的能力再強(qiáng),你也不可能一個(gè)人徒手攀上4米高的墻,但是團(tuán)隊(duì)的力量卻很大,所有人共同努力,團(tuán)結(jié)合作,甘當(dāng)人梯,在“相信自己”的歌聲中,我們來自“沃團(tuán)隊(duì)”的一百多個(gè)隊(duì)員終于越過了這個(gè)求生墻。這個(gè)原本以為根本做不到的事情,在團(tuán)隊(duì)的努力下,竟然完成了。試想如果我們每個(gè)伙伴在工作中都能像在這項(xiàng)活動中那么配合默契,那么互相彼此照應(yīng),那么還有什么困難我們克服不了?我想一切困難在我們每一個(gè)面前都會迎刃而解。
這次拓展訓(xùn)練,給我留下了的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富??偨Y(jié)起來,有以下幾點(diǎn):
一、分層管理,明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其責(zé),有利于明確責(zé)任。發(fā)揮個(gè)體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。
二、做事要先做計(jì)劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
三、應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考,不要為表面的現(xiàn)象所困擾。有些印象其實(shí)是主觀臆想。需要你的耐心和智慧通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì)。通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
四、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示。在工作中各部門之間需要溝通和信息的共享。需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
五、作為領(lǐng)導(dǎo)要看到差異。容納差異、協(xié)調(diào)差異,利用差異在差異中取長補(bǔ)短,在差異中塑造一個(gè)完美的集體,完美的團(tuán)隊(duì)。
六、知識和技術(shù)只是有形的資本。意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些潛伏在身上,而自己卻從未真正運(yùn)用的力量和智慧。
拓展訓(xùn)練,它改變了我的人生觀,改變了我多年的思想模式,超越了自我,認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。在以后的工作中,把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮的更加淋漓盡致。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十一
經(jīng)公司統(tǒng)一組織,我們參加了為期2天的室外拓展訓(xùn)練,雖然天氣有點(diǎn)不作美,但是整體而言,還是有較大收獲的,主要有以下幾方面:
一、因?yàn)楣緲O速發(fā)展而加入的新人,通過這次拓展,由不熟悉而有了初步的認(rèn)識和了解,并對其中一部分人有了較為深入的熟悉,增加了彼此的感情,如此有利于之后的工作開展。
二、短短2天,先后進(jìn)行了多個(gè)項(xiàng)目,有的比較熟悉、有的則是第一次體驗(yàn)參加,多少都有一定體會和心得,比較深刻的主要有幾點(diǎn):
1.團(tuán)隊(duì):每個(gè)人都有私心,在面臨一些任務(wù)或者要求的時(shí)候,每個(gè)人首先想到的總會是自己、然后才是團(tuán)體乃至他人,這點(diǎn)很正常,也不太可能規(guī)避或者割舍掉,關(guān)鍵就在于如何正確的面對處理私心和公心、個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系;這點(diǎn)從盲陣、生死電網(wǎng)和極速突擊項(xiàng)目里都能體會到。
2.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力:每個(gè)人都很清楚這一點(diǎn)很重要,關(guān)鍵在于如何才能有較高的領(lǐng)導(dǎo)力,這點(diǎn)在中高層管理崗位上尤其顯得重要,這是需要多加思考的問題,有效領(lǐng)導(dǎo)力的重要性在盲陣、七巧板項(xiàng)目中體現(xiàn)的尤為明顯。
3.關(guān)于新員工培訓(xùn)、培養(yǎng)方面,有了更深入的一個(gè)認(rèn)識;讓員工在企業(yè)里有軍隊(duì)-學(xué)校-家庭的體會,而不是反過來,這一點(diǎn)讓我有深刻的反省,管理要"大棒與蘿卜"兼顧,過度的遷就和溺愛是害人害己,先嚴(yán)后松才是王道。
4.珍惜、感恩:"坎坷人生路"應(yīng)該是這次拓展訓(xùn)練中讓我體會最深的一個(gè)項(xiàng)目,其中"我是對的"這句話應(yīng)該是讓我感觸最大的一句話,回想自己的工作和生活中,有多少次就因?yàn)檫@么一句話或念頭而引起的誤會、爭執(zhí)乃至爭吵;身臨其境的仔細(xì)體會,當(dāng)面臨沒有退路的抉擇、不得不做的選擇的時(shí)候,又會是一種多么無奈的心態(tài),面對心中最重要的親人、愛人、朋友,必須要做出取舍的心痛與心碎感覺,這一切的一切,都告訴我們一個(gè)道理,無論面對生活還是工作,要懂得珍惜、學(xué)會感恩。
5."良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒",語言是目前社會條件下人進(jìn)行溝通的主要方式,那么如何有效的進(jìn)行溝通就是一個(gè)十分重要的題目,如何使用良好的語言進(jìn)行高效的溝通,開口之前,思量一下,自己說的話會有一個(gè)什么樣的后果,不要因?yàn)殡S口而出的無心之言給他人造成不必要的傷害。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十二
分行于20__年4月21、22日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。我有幸參加了此次培訓(xùn),現(xiàn)場聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座,服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程,讓我受益匪淺,感觸頗深。下面我從以下幾點(diǎn)談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我于20__年2月開始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時(shí)間里,興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上,無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶,每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對,良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭,但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到,服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問,不是簡單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人,對待客戶謙和有禮,面對投訴懂得解釋,但是服務(wù)禮儀教會我們,銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務(wù)態(tài)度,更多的是他所不具備的專業(yè)知識,我們要懂得客戶的心理,用自己的專業(yè)知識和技能,為客戶提供他最需要的服務(wù),你用最快的速度為他解決了他的問題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的途徑。
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上,其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶,這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值,那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢?應(yīng)該從幾點(diǎn)做起:
(一)正確認(rèn)識服務(wù)的價(jià)值。
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的,但實(shí)際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品,良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值,補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù),上班時(shí)間柜員在聊天,業(yè)務(wù)辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務(wù),同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
(二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提供服務(wù)的形式有很多,冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型,社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊,提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),讓客戶信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
三、新的開始。
記得有一個(gè)朋友跟我說,找對象就要去興業(yè),因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開始工作,開始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè),我愿與你一起成長,共同發(fā)展!
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十三
近年來,拓展訓(xùn)練在各行各業(yè)受到越來越多的關(guān)注和重視,你知道酒店拓展。
這可真是一次心與心溝通的歷程,在那么一個(gè)令人有所感悟的日子里,20xx年7月16日上午,我們整裝待發(fā),參加拓展訓(xùn)練活動。因?yàn)橥卣褂?xùn)練是一種培養(yǎng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)方式,一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,能激勵人的斗志,激發(fā)人的潛能,培養(yǎng)人的自信,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)合作能力。雖然只有短短的兩天時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富。
以前我對“拓展訓(xùn)練”是一個(gè)未知數(shù)。通過參加這次拓展訓(xùn)練,我才明白原來這種訓(xùn)練是種考驗(yàn)人的意志和智慧,挖掘人的潛能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動。雖然時(shí)間有限,讓我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。到達(dá)訓(xùn)練基地的上午,首先就開始了培訓(xùn)前的熱身準(zhǔn)備,熱身的內(nèi)容是分成七個(gè)小隊(duì),命名設(shè)計(jì)隊(duì)微。隊(duì)訓(xùn),創(chuàng)作隊(duì)歌。我們小隊(duì)積極的商討把自己命為“叢林”。隊(duì)歌是“同舟共濟(jì)海讓路,號子一喊浪靠邊,百革爭流千帆進(jìn),波濤在后岸在前”。隊(duì)訓(xùn)是“叢林野戰(zhàn),越戰(zhàn)越勇”
我們隊(duì)第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目就是“高空抓杠”這個(gè)項(xiàng)目。我最恐懼的就是這個(gè)項(xiàng)目。其實(shí)我本人就畏高,有時(shí)候站在高一點(diǎn)的地方就頭暈?zāi)垦?,?dāng)我爬上那么9米高的桿子上時(shí),我只覺得世界上一片空白。內(nèi)心里是懼怕、緊張、猶豫,腿在顫抖,手在冒汗。最后我還是沒有勇氣站在圓盤上面,沒有戰(zhàn)勝自己。這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后聽著隊(duì)友的分享,我很佩服大家,隊(duì)友是那么的勇敢,我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí),不要拖大家的后腿。
在所有的訓(xùn)練中,給我印象最深的是“天梯”這個(gè)項(xiàng)目。天梯又高又在搖擺,我又想放棄了。這個(gè)項(xiàng)目是需要倆個(gè)人配合來完成的。我們隊(duì)有一個(gè)隊(duì)友身體不適不能參加,以至于我們隊(duì)單出一個(gè)人,當(dāng)教練問到我什么時(shí)候爬天梯的時(shí)候,我已這個(gè)為由說沒人和我一起爬呀,我還是很害怕啊,這時(shí)教練說我上你上不上,我沒加思考地說我上。但是考慮到下來時(shí)沒人會順繩,考慮到安全我最后沒有和教練一起爬天梯。但是,是教練給了我勇氣和信心。我和我的隊(duì)長配合,我重振信心,在隊(duì)長的幫助下,在隊(duì)友的“加油”鼓勵聲中,集中了全身力量,戰(zhàn)勝了自我,戰(zhàn)勝了恐高”的畏懼心理。重新樹立了一個(gè)“美好、激動、信心、勇氣、意志”的我,經(jīng)歷了恐慌、勇氣、勝利的過程。頓時(shí)心里像似一片藍(lán)藍(lán)的天空。有一種說不出的超越自我的自豪感。我成功了!我沒有讓教練和隊(duì)友失望??磥砣说臐撃苁切枰诰虻?,要創(chuàng)造條件,尋找機(jī)會,重新認(rèn)識自己,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”。這對于我來說是份沉甸甸的收獲!
最激動人心的就是攀爬畢業(yè)墻,它體現(xiàn)了我們的一種團(tuán)隊(duì)精神。面對4米高的求生墻,任憑你的能力再強(qiáng),你也不可能一個(gè)人徒手攀上4米高的墻,但是團(tuán)隊(duì)的力量卻很大,所有人共同努力,團(tuán)結(jié)合作,甘當(dāng)人梯,在“相信自己”的歌聲中,我們來自“沃團(tuán)隊(duì)”的一百多個(gè)隊(duì)員終于越過了這個(gè)求生墻。這個(gè)原本以為根本做不到的事情,在團(tuán)隊(duì)的努力下,竟然完成了。試想如果我們每個(gè)伙伴在工作中都能像在這項(xiàng)活動中那么配合默契,那么互相彼此照應(yīng),那么還有什么困難我們克服不了?我想一切困難在我們每一個(gè)面前都會迎刃而解.
這次拓展訓(xùn)練,給我留下了的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富??偨Y(jié)起來,有以下幾點(diǎn):
一、分層管理,明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的。
崗位職責(zé)。
確定之后,各司其責(zé),有利于明確責(zé)任。發(fā)揮個(gè)體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。
二、做事要先做計(jì)劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
三、應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考,不要為表面的現(xiàn)象所困擾。有些印象其實(shí)是主觀臆想。需要你的耐心和智慧通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì)。通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
四、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示。在工作中各部門之間需要溝通和信息的共享。需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
五、作為領(lǐng)導(dǎo)要看到差異。容納差異、協(xié)調(diào)差異,利用差異在差異中取長補(bǔ)短,在差異中塑造一個(gè)完美的集體,完美的團(tuán)隊(duì)。
六、知識和技術(shù)只是有形的資本。意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些潛伏在身上,而自己卻從未真正運(yùn)用的力量和智慧。
拓展訓(xùn)練,它改變了我的人生觀,改變了我多年的思想模式,超越了自我,認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。在以后的工作中,把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮的更加淋漓盡致。
9月12日至13日為期兩天的拓展訓(xùn)練讓我受益匪淺。語句雖是陳詞濫調(diào),可感受卻是前所未有的。這次拓展訓(xùn)練給予我強(qiáng)烈的震撼,深刻的感悟,觸動了我靈魂的深處,必將終生難忘!
活動剛開始的時(shí)候,大家都是很拘謹(jǐn)?shù)模砷_營儀式上主訓(xùn)師的高昂詞調(diào)不一會兒就把大家的激情調(diào)動起來了,同學(xué)們摩拳擦掌,躍躍欲試。而向來不自信的我心里卻還是七上八下,忐忑不安,我在心里反復(fù)問自己:我體質(zhì)弱,體育差,我行嗎?我會不會就是那個(gè)給團(tuán)隊(duì)拖后腿的人?如果真的是那樣后果會如何?但在大家面前,我極力掩飾自己的情緒,不讓大家看出我太多的不安。
活動隨時(shí)隨地充滿著競爭,在這里,沒有第二,只有第一,每個(gè)人都在暗暗較勁,為了自己,更為了團(tuán)隊(duì)!
“高空斷橋”是第一個(gè)高難度的高空挑戰(zhàn)科目,也是這個(gè)科目讓我獲益最大!沒上去之前,真的是特別害怕,天氣本來就冷,我更是緊張得手腳冰涼,站在地上不停地叨叨:“害怕啊!”但是沒有后路可退,如果我放棄,全隊(duì)就沒有成績,那怎么行?!很快就輪到我了,我才發(fā)現(xiàn)我是我們隊(duì)第一個(gè)上去的女生,穿好保險(xiǎn)衣,定了定神,我就開始往上爬。其實(shí)爬個(gè)八米高的桿子對我好像也沒什么好怕的,可是一站到高臺上感覺就完全不一樣了!我艱難地拖動著自己的兩條腿,不知道走了多久才站在了斷橋前。不自覺地向下望了一眼,天吶,眩暈!不敢再多想,不能再猶豫,我鼓起十二分的勇氣向前邁出腳步——過去了!可是還得返回,這時(shí)腿抖得更厲害了,但是既然能過去,就一定能回去!當(dāng)我再次站在對面的跳板上的時(shí)候,心里真的有一個(gè)聲音堅(jiān)定地告訴自己:“我可以!”在隊(duì)友們的歡呼聲中,我下來了,我衷心地感謝安保隊(duì)員,感謝每一位隊(duì)友,我向大家宣布:我實(shí)現(xiàn)了一次自我突破,我做到了!我更感悟到:生活中很多事都沒有你想像的那么可怕,往往是自己嚇自己,瞻前顧后,畏首畏尾,還沒開始做就失敗了,不要想太多,想做就做,justdoit!只要有自信,成功就會屬于你!
接下來的科目一個(gè)比一個(gè)精彩:“天使之手”讓我再次挑戰(zhàn)了自我的恐懼,同時(shí)體會了信任與合作的力量;“穿越電網(wǎng)”和“流程管理”讓我收獲了團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作成功后的喜悅,而“渡河”則醍醐灌頂般的讓我懂得了“退一步才能更好的前進(jìn)”這一人生的大智慧。最后的“勝利墻”我們以24分38秒的成績將40名隊(duì)員搬運(yùn)成功,更證明了我們是一支卓越的團(tuán)隊(duì)!團(tuán)隊(duì)整體的勝利和喜悅更是超越了一切!
閉營儀式上,大家的狀態(tài)明顯與來時(shí)不同了:彼此間的距離似乎縮小了許多,更覺得隊(duì)友突然可愛了許多!主訓(xùn)師說的太好了:我們每個(gè)人不知從何時(shí)起變得越來越狹隘,相互猜忌、信任危機(jī),最終達(dá)到矛盾的不可調(diào)和,于是我們開始自我封閉,自我保護(hù),但恰恰在我們保護(hù)自己不受傷害的同時(shí),也把信任和理解拒之千里之外,這是何等的悲哀!大家的眼圈都紅了,因?yàn)檫@番話直擊每個(gè)人的內(nèi)心!
感謝學(xué)校mba教育中心組織我們參加這次拓展訓(xùn)練活動,通過參加這種體驗(yàn)式的培訓(xùn),我們真的深刻體驗(yàn)到了突破自我時(shí)的興奮、團(tuán)隊(duì)合作后的喜悅,更讓我體會到:沒有完美的個(gè)人,但是可以有完美的團(tuán)隊(duì);人的潛力是無盡的,集體的力量是無窮的!我一定會把拓展訓(xùn)練中的那份激情和感悟帶入我的工作和生活中,服從領(lǐng)導(dǎo)、信任伙伴、勇敢自信、努力進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)一次又一次的自我突破,成就一次又一次的團(tuán)隊(duì)合作,打造一個(gè)又一個(gè)的成功!
前兩天公司組織了兩天一夜的拓展訓(xùn)練,感覺還不錯(cuò),正好給缺少鍛煉的我一次鍛煉的機(jī)會,我們參加了很多項(xiàng)目,有信任背摔,爬逃生墻,越斷橋,逃出天羅地網(wǎng),同舟共濟(jì),走向成功之路等等。
在這次訓(xùn)練中,我感受到了同事之間的團(tuán)結(jié)友愛精神,幾乎每個(gè)項(xiàng)目都需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能取得最后的勝利,也學(xué)會了要懂得相信別人,你才能通過集體的力量取得成功。
在這次訓(xùn)練中,有一個(gè)項(xiàng)目叫高空抓干,當(dāng)我爬到7.2米的柱子上的時(shí)候,想要站起來的時(shí)候,好害怕啊,不敢站,是隊(duì)友的鼓勵,才使我站起來,最終抓到了那根桿,這使我明白了我們要對別人多一些鼓勵,只要邁出來,才有可能取得成功,不然連想要成功的機(jī)會都沒有。
極限喊唱,真的是已經(jīng)達(dá)到我的極限了,我從來都沒有想到,我也會那么的瘋狂,不應(yīng)該用瘋癲形容可能會更好一點(diǎn)。我連和朋友一起去ktv唱歌都緊張,更何況是在一群不熟悉的人面前呢?開始是相當(dāng)?shù)木o張,但是由于教官比較嚴(yán)厲,連續(xù)兩三次,我連唱歌的機(jī)會都沒有,就被叫下去了,然后我看到隊(duì)員的那種拼命的精神,當(dāng)時(shí)我就有一種想法,我也要豁出去,才行。不然就是拖別人的后腿,就達(dá)到了忘我的狀態(tài)了。雖然最后我沒有達(dá)到要求,但是我已經(jīng)很盡力了。
給我印象最深的就是極限喊唱,現(xiàn)在我腦子一處于混沌狀態(tài)的時(shí)候,腦子中想到的就是真心英雄的歌。
雖然這次在身體上有點(diǎn)累,但是我還是比較喜歡這次拓展訓(xùn)練的,克服了我遇見生人的膽怯心情,拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但是在活動中那種拼搏的精神會一直伴隨著我們,很懷戀這次活動。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十四
很高興參加了這次__組織的拓展訓(xùn)練活動,在_x樂園讓我們真正體會到了戶外拓展的生活。拓展訓(xùn)練不但增強(qiáng)了我們之間的信任,還讓我們團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一致,樹立了工作中互相幫助的精神。
來到了_x樂園內(nèi),可以看到這邊山勢雄偉、綠樹成蔭、細(xì)水長流,是個(gè)旅游的好地方。園內(nèi)的教練帶領(lǐng)著我們來到了廣場之中,跟我們講了一些拓展訓(xùn)練的注意事項(xiàng)以及活動紀(jì)律,然后就開始了維持一天的拓展。
“信任背摔”這個(gè)游戲很簡單,“小游戲、大道理”通過一些簡單的親身體驗(yàn)去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)思維的感悟,促使形成團(tuán)結(jié)精神和積極進(jìn)取的良好習(xí)慣,同時(shí)拓展訓(xùn)練還可以磨練一個(gè)人精神意志。站在一米二的木板上,背靠著團(tuán)隊(duì),然后往下倒下去讓團(tuán)隊(duì)接住。這個(gè)看似簡單的動作,團(tuán)隊(duì)要想順利完成任務(wù)就必須絕對相信團(tuán)隊(duì)、突破心中的恐懼。一次次的不斷嘗試,不斷地總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn),最后我們順利完成任務(wù)。它讓我們明白了,在工作中我們要相互幫助、彼此信任,這樣團(tuán)隊(duì)合作起來才能達(dá)到的效果。
“信任是團(tuán)隊(duì)合作的開始,也是管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)”,一個(gè)不能相互相信的團(tuán)隊(duì),是一支沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì),也是一支沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),就是一支失敗的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)競爭激烈的社會中,團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)默契才能形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),才能在社會立足于不敗之地。
_x樂園的教練帶領(lǐng)著我們參加各種各樣的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,有水上的、也有陸地的、同時(shí)也有高空的。“畢業(yè)墻”是令我最難忘的,那最后的場面一直在我們腦海中呈現(xiàn)。面對那個(gè)4.5米高墻我們不知如何是好,只有不斷地嘗試了。不管失敗了多少次,我們始終相信我們團(tuán)隊(duì)一定可以的!“皇天不負(fù)有心人”,最后我們組成了疊人陣,將一個(gè)又一個(gè)的人送“畢業(yè)墻”。
“相信”讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)、更加勇猛,“相信”讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)變得齊心協(xié)力,也是“相信”讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持到底獲得最后勝利!
首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)們對一個(gè)非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任,我畢業(yè)于英語專業(yè),與銀行行業(yè)相隔千山萬水,正所謂隔行如隔山,要跳躍這個(gè)屏障還有很長很長的路要走!但是為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們,至少是人力資源部門的信任和期待,我會努力投入到一個(gè)新的領(lǐng)域行業(yè)中來,成就自己的未來。
這幾天的培訓(xùn)信息量都特別大,感覺上有點(diǎn)跟不上來,但是對于一些嶄新的事物,自己總會有一種想了解想知道的渴望,并親自去實(shí)踐體會。比起半個(gè)月前在廣州武裝學(xué)校的那次由廣東省分行舉行的培訓(xùn),這次黨校培訓(xùn)有著直接的效果,對金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及,雖然不能面面俱到,但是總的來說心里面有了一個(gè)大致的感性認(rèn)識,特別是對建設(shè)銀行這樣一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)及其經(jīng)營力念、運(yùn)作經(jīng)營方式有了比較直觀深刻的了解,而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行福州分行各個(gè)部門的老總在課堂上細(xì)心講解,諄諄善誘,用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達(dá)著同樣一個(gè)信息:我們將是建設(shè)銀行美好未來的希望,而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實(shí)現(xiàn)理想的舞臺。聽著聽著,似乎感覺熱血沸騰,有股沖動想要立刻站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖,不管前面的路如何艱難!
就像培訓(xùn)口號那樣響亮——我是建設(shè)銀行人,我以建設(shè)銀行一起成長。
印象最深的是張總,已經(jīng)是第二次見她了,上一次是在分行培訓(xùn)大廳里聽她講課講述建設(shè)銀行人生經(jīng)歷。這次,她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務(wù)知識,當(dāng)然,我在這方面是很菜的,之前很少有類似業(yè)務(wù)知識的接觸和涉獵,于是在臺下聽起來感覺到了點(diǎn)點(diǎn)吃力,但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力,每每在就要放棄的時(shí)刻有重新拾起,再次把心留在課堂上。沒來建設(shè)銀行之前,定義就是簡單存錢取錢貸款,張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色:付款人委托的付款銀行,收款人委托的收款銀行,付款人銀行,收款人銀行,付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能,我聽起來容易接受,至于我那些同事們,我想不會有太大問題吧!
此外,我最關(guān)心的莫過于是建設(shè)銀行國際部了,畢竟這是與我專業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域,至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來的落寞。給我們講課的是國際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總,一臉憨厚的年青小伙決不會讓人聯(lián)想到會是個(gè)部門的副總經(jīng)理,可他確實(shí)是,更讓我吃驚的還不止這些,他那對業(yè)務(wù)產(chǎn)品的絕對熟悉程度,根基于淵博專業(yè)知識的業(yè)務(wù)操作能力,滔滔不絕地講述著作為國際業(yè)務(wù)部門的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵:進(jìn)口押匯(t/r額度),提貨擔(dān)保,進(jìn)口t/t項(xiàng)下融資,進(jìn)口保理,打包貸款,出口貼現(xiàn),福費(fèi)廷,出口發(fā)票融資,但慶幸的是我喜歡這些陌生,一種很熟悉的陌生,愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來,個(gè)人簡歷,我會在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空,當(dāng)然,現(xiàn)在僅僅是幻想罷了,首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實(shí)工作,為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行給我一個(gè)的感受就是要好好管理好錢,這是很重要的一點(diǎn),從我們這次培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識來看,很多時(shí)候銀行所提供的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本,按照銀行專業(yè)說法就是金融理財(cái),其中包括了數(shù)目繁多的品種:現(xiàn)金管理,個(gè)人消費(fèi)貸款,個(gè)人投資,個(gè)人理財(cái),個(gè)人外匯,個(gè)人附加服務(wù)等等,通過這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品,我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務(wù)。譬如,個(gè)人理財(cái)分析,其報(bào)告包含了家庭財(cái)務(wù)分析,理財(cái)方案,行動計(jì)劃,這樣很詳細(xì)很人性化地滿足不同客戶日益增長的需求。目前市場上,收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品,得到客戶們的青睞。從我們建設(shè)銀行能夠提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)來看,建設(shè)銀行確實(shí)是走在了其他銀行的前列,并著力在開拓創(chuàng)新方面用心良苦,取得了輝煌的成果。
幾天高強(qiáng)度的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在感嘆豐富充實(shí)的培訓(xùn)活動的那一刻,卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務(wù)知識,盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別,但是整體來說給我們一個(gè)行業(yè)和企業(yè)的鳥瞰感受,這樣的培訓(xùn)完全是值得的而且有必要的。培訓(xùn)完了,回到崗位上用心實(shí)踐培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,明天又將是嶄新的一天!
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十五
5月15日,我們秦朝酒店管理公司組織我們的部分員工到廣州笑翻天拓展樂園進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,第一天晚上9:00鐘左右我們度假村的胡總和參加這次訓(xùn)練的同事、教練一起迎接了從化和番禺的同事們,因?yàn)橥砩贤聜兊降谋容^晚所以晚上教練只讓我們集合領(lǐng)了訓(xùn)練服和房間就休息了。第二天早上7:00集合,7:10吃早餐,吃完早餐后我們就到會議室進(jìn)行了交流和認(rèn)識了什么是拓展,接著就開始了我們?yōu)槠谌斓挠?xùn)練了。
我們酒店這是第三次組織拓展培訓(xùn)了,在這拓展之前我們和其它幾個(gè)酒店的這些同事都不熟悉,有的也只不過見過幾次面,大多都是初次見面,我們進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),在每次訓(xùn)練結(jié)束后都感悟很多。在此我也談?wù)勥@次訓(xùn)練,做一個(gè)歸納總結(jié)。當(dāng)今全球企事業(yè)單位的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)力圖尋找一種效果更為持久的培訓(xùn)方式,閱讀和聽到的資訊,我們只能學(xué)到10%——15%,但體驗(yàn)過的事,我們卻能收獲80%,體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種將傳統(tǒng)式場地拓展訓(xùn)練融入大自然并與體驗(yàn)相結(jié)合的,通過體驗(yàn)培訓(xùn),加強(qiáng)同事之間的溝通與信任,營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,在本次活動中我們在做中學(xué),在玩中學(xué),體驗(yàn)生活項(xiàng)目所帶來的感受,感悟生活與工作中的人生哲理和管理原則。參加本次拓展的29名隊(duì)員被分成兩個(gè)隊(duì):一隊(duì)15人、一隊(duì)14人。
開訓(xùn)儀式后,教練先讓我們都做了自我介紹,接著做了一個(gè)游戲就是把自己的名字寫在了紙條上,在交到教練那里,教練在讓每個(gè)人抽一個(gè)紙條,他說那就是自己的王子或者公主,這幾天訓(xùn)練都要默默的幫助對方,支持對方,一定不讓別人知道自己抽的是誰,我開始覺得這沒什么呀,到后來才知道這也是一種關(guān)心他人的方式,而且自己也會被別人時(shí)刻關(guān)心著,這可以增加人與人之間的友誼,接下來是團(tuán)隊(duì)文化競賽,每隊(duì)用20分鐘時(shí)間,根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的具體情況,選出隊(duì)長、隊(duì)秘、起隊(duì)名、設(shè)計(jì)隊(duì)微、隊(duì)訓(xùn)、創(chuàng)意隊(duì)歌,每個(gè)隊(duì)集體向大家介紹。兩個(gè)隊(duì)在接到教練布置的任務(wù)后,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員分別集中在一塊,迅速選出了隊(duì)長和隊(duì)秘,由隊(duì)長組織大家一起互相討論起出了隊(duì)名、設(shè)計(jì)出了隊(duì)微、創(chuàng)意出了隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,兩個(gè)隊(duì)都在教練規(guī)定的時(shí)間內(nèi)很好的完成了任務(wù),這就體現(xiàn)出了很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我們這個(gè)隊(duì)只有14人,我們的隊(duì)名是“火箭隊(duì)”,我們的隊(duì)訓(xùn)是火箭、火箭、一箭沖天!隊(duì)歌是《我要飛得更高》,接下來就是緊張而又刺激的訓(xùn)練了,這幾天我們一項(xiàng)一項(xiàng)的完成了每項(xiàng)任務(wù),其中給我最深刻的是結(jié)業(yè)墻,那是一面高3米多的木板做成的墻面,我們就像是在一個(gè)孤島上一樣,現(xiàn)在出現(xiàn)在我們眼前的只有這一面光滑的墻面,我們必須在30分鐘內(nèi)這29人全部爬上去,而且出了自己的四肢外,不能用其它任何身體以外的東西,我們一開始就是有4個(gè)男孩子做人梯,先送上去了一位男同事和一位女同事,我是第三個(gè)上去的,我開始就踩在一個(gè)男孩子的腿子上,在踩在另一位男孩子的肩膀上面,他們把我頂?shù)搅藟Φ闹虚g,上面的.兩位同事剛好拉住了我的手腕使勁的把我往上拉,因?yàn)槲冶容^重,我就借助他們拉我的力量我使勁的往上爬,終于很快就上去了,就這樣我們一位、兩位、三位在很快28位隊(duì)友在不知不覺中都被送上去了,還剩下那一位一直在下面默默無聞的送上去那么多同事的男孩,這時(shí)候他一個(gè)人在下面好無助,太高了真的,又抓不到上面人的手,時(shí)間一分一秒的過去了,還沒有很好的辦法來救那位男孩,男孩在下面無助的喊到救救我吧,本來這是一個(gè)游戲,是一次訓(xùn)練,但是我當(dāng)時(shí)就覺得這就是一個(gè)真實(shí)的,當(dāng)一個(gè)人默默無聞的把別人都救了,自己卻沒辦法出去是一個(gè)多么殘酷的事實(shí)啊!我就想到了5.12那一些悲慘的場面,當(dāng)時(shí)也不是有好多的英雄嗎?不也是這樣子把別人救了自己卻犧牲了的嗎?就在這時(shí)我們大家都在想著該怎么樣救出這位英雄、這位同事,都在商量著,最后終于有人說讓上面的一位男士倒立下來,其余的人抓住那位男士的腿和腰,讓下面的那位同事能夠抓住那一個(gè)的手往上爬,就這樣在大家和那兩位勇敢的同事的共同努力下,最后一位也這樣被救出去了,而且我們只用了23分44秒的時(shí)間,我相信這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。你們說這最后被救出去的像不像那些被困了一百多個(gè)小時(shí)的災(zāi)難同胞呢?就是說遇到不管多堅(jiān)難的問題,都不要放棄,只要認(rèn)真去想辦法總會能成功的。雖然這個(gè)項(xiàng)目不是這次訓(xùn)練中最害怕的、最高的項(xiàng)目,但是我覺得是最讓我難忘的一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目需要每個(gè)人有一顆無私的心,需要有一顆時(shí)刻愿意幫助他人的心,到任何危險(xiǎn)的時(shí)候都要想著他人,幫助他人,我想在日常生活中能做到這樣一個(gè)人的話那就沒有做不好的事,也肯定會有很多知心的朋友,我想現(xiàn)在有很多單位都需要這樣的人,這樣的員工,那么員工也需要的是有這樣的領(lǐng)導(dǎo),我想要是人人都有多一點(diǎn)愛心、那么這個(gè)世界就會變和更和協(xié),公司或者企業(yè)也會更好的發(fā)展。
這次拓展訓(xùn)練活動確實(shí)是一次令人激動、有益成長而難以忘懷的經(jīng)歷!三天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但我依然為參訓(xùn)隊(duì)員自始至終所展現(xiàn)的激-情和活力而感動,感動的并不是大家的專業(yè)水準(zhǔn),而是從樸實(shí)創(chuàng)新的拓展訓(xùn)練中,我看到并感受到了大家為達(dá)成共同目標(biāo)而團(tuán)結(jié)合作、群策群力和互助互勵的團(tuán)隊(duì)精神,這種精神必將激勵我們?yōu)榫频晔聵I(yè)發(fā)展而勇往直前,在今后的工作中,我一定會努力學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、把本活動中成功的理念用到工作中去做事和做人。
關(guān)于此次拓展的總結(jié):
一、關(guān)于素質(zhì)拓展
為了營造良好的企業(yè)氛圍,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,我們每天早上六點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)集合,在李先生的帶領(lǐng)下進(jìn)行晨練,先是做操,然后是5公里的越野,晨練的過程中,口號聲堅(jiān)定有力,腳步聲整齊而富有節(jié)奏。
由于身體的原因,我沒能參加越野訓(xùn)練,但是同志們并沒有對我另眼相看。當(dāng)我站在路口操場上等待隊(duì)伍歸來時(shí),我看到的是同事們對我寬容的眼神和笑容,真是令我倍受感動,身為聚豐人,我無限自豪。
二、努力向上,為公司多做貢獻(xiàn)
這次的培訓(xùn)和拓展活動,與其說是公司對我們的考驗(yàn),不如說是公司給我們的獎賞,大家平時(shí)的工作都很辛苦,幾乎沒有時(shí)間放松,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)趁五一期間專門安排了該次活動,讓我們在調(diào)節(jié)工作節(jié)奏的同時(shí)放松身心,汲取知識的同時(shí)享受大自然的美妙時(shí)光,可謂用心良苦。
所以對于公司的這種關(guān)懷,我們非常感激。今后,在具體的工作中,我們一定加倍的努力,來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)如此深切的關(guān)懷。
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酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十六
學(xué)畢業(yè)后,開始參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,隨后參加了民生信用卡中心20__年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
通過這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識和了解,對自己有一個(gè)全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅(jiān)持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十七
對“拓展”在很久以前就在電視里看到過,但以往總是以觀眾的身份看個(gè)新鮮,終于在前段時(shí)間我親身參與該項(xiàng)活動,受益匪淺,感想頗多。
我在空中邁出一小步,但在漫長人生中卻跨越了一大步。這個(gè)項(xiàng)目通過對自我惰性的挑戰(zhàn),讓我懂得了做事要果斷,其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)與成功是同時(shí)存在的。在隊(duì)友的激勵下,通過完成這個(gè)項(xiàng)目擴(kuò)大了我的“舒適領(lǐng)域”,從而使我能正視困境、減少對危機(jī)感的恐懼。
畢業(yè)墻項(xiàng)目是要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)的所有人只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達(dá)4米的墻頂上(不借助任何工具與外力)。如果有一個(gè)人沒有攀上或超過了規(guī)定的時(shí)間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說有一個(gè)上不去則全體失敗。
我們團(tuán)隊(duì)群策群力,完成了這個(gè)項(xiàng)目,時(shí)間名列第二。且不說作為人梯底座的隊(duì)員肩上、身上受了多少“踐踏”,最讓人敬佩的是身體倒懸,幫助最后一名隊(duì)員順利攀上畢業(yè)墻,取得最終勝利的隊(duì)員,那被粗糙墻面蹭紅的脊背,使同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神得到了最好的升華。
這個(gè)項(xiàng)目,讓我們經(jīng)歷了一個(gè)從無序到有序,從不聽指揮到服從指揮,從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)協(xié)作,從個(gè)性到團(tuán)隊(duì)精神的過程。要出色地完成它,不是靠一個(gè)人的智力、體力和能力,它的最大特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體相互團(tuán)結(jié),相互幫助,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。畢業(yè)墻上留下了我們團(tuán)隊(duì)永恒的微笑。
在信任背摔、電網(wǎng)、定向、罐頭鞋等幾個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我們團(tuán)隊(duì)均采用了這樣的工作方法:第一步,集思廣益;第二步,確立統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo);第三步;確定完善的方案;第四步:分工明確;第五步:認(rèn)真實(shí)施。集思廣益,才有可能做到面面俱到,才可能產(chǎn)生較完善的方案;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)才能統(tǒng)一認(rèn)識,平息糾紛,協(xié)調(diào)指揮;高瞻遠(yuǎn)矚的拍板才可以讓真正完善的方案浮出水面;根據(jù)各人的性格特點(diǎn)來組織分工,各司其職才能有效率。也正是通過這樣的程序,我們均很好的完成了各個(gè)項(xiàng)目。
其實(shí)在我們實(shí)際的工作過程中,很多工作特別是在處理突發(fā)性事件時(shí),我們都要有一套既可處理復(fù)雜問題又可處理簡單問題的流程,不能因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重就亂了陣腳。只有合理組織安排工作,才可能有高效率的工作績效。
這次拓展,無論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),都通過對危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對逆境和激勵等要素的訓(xùn)練而得到了提升。而我通過親身體驗(yàn),得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我二十幾年來的思維模式,心理素質(zhì)得到了增強(qiáng),面對挑戰(zhàn)和壓力更多從容,更加自信。
我超越了自我,認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。思維拓展了,落腳點(diǎn)在實(shí)踐上。最后引用一句名言與大家共勉“生活不是守株待兔的遐想,不是消極的自我研究,不是情緒化的虔敬神明,只有行動才能決定人生價(jià)值”。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十八
新人完成從學(xué)校到公司的身份及心理轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)了解溝通,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;。
培養(yǎng)創(chuàng)造性認(rèn)識和解決問題的能力挖掘潛能;。
培養(yǎng)積極身上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
達(dá)到認(rèn)同團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì)的目的;。
減少新員工的啟動成本,降低新員工在試用期內(nèi)的離職率;。
讓新員工感覺受團(tuán)隊(duì)的歡迎,全面增強(qiáng)其歸屬感,創(chuàng)造融入團(tuán)隊(duì)興奮感;。
提高自我控制能力,從容應(yīng)對壓力與挑戰(zhàn);。
新員工能夠更好地理解組織的愿景、使命、價(jià)值觀、歷史、文化及其內(nèi)涵;。
強(qiáng)化探索精神與創(chuàng)新意識,培養(yǎng)進(jìn)取心。
2.培訓(xùn)安排。
培訓(xùn)時(shí)間:xx年。
培訓(xùn)天數(shù):1天。
培訓(xùn)地點(diǎn):南海拓展基地,天河拓展基地,番禺拓展基地。
培訓(xùn)對象:
參訓(xùn)人數(shù):
培訓(xùn)教官安排:
3.時(shí)間安排表。
時(shí)間。
培訓(xùn)安排。
安排目的。
出發(fā)到基地。
開營儀式。
破冰、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
有軌列車。
創(chuàng)造融入團(tuán)隊(duì)的感覺。
午餐和午休。
8菜1湯。
風(fēng)雨人生路。
信任與協(xié)作。
挑戰(zhàn)360。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
畢業(yè)墻。
共創(chuàng)高效團(tuán)隊(duì)。
活動總結(jié)。
大團(tuán)隊(duì)的`意識。
返程。
4.項(xiàng)目介紹:
觀念導(dǎo)入—破冰游戲。
項(xiàng)目介紹:
任何活動都有個(gè)循序漸進(jìn)的過程,通過大風(fēng)吹、松鼠與大樹、水的反應(yīng)等肢體接觸、反應(yīng)力小游戲,調(diào)動隊(duì)員的思考、情緒。
項(xiàng)目效果:
為整個(gè)培訓(xùn)鋪墊,加強(qiáng)學(xué)員對課程的認(rèn)同和課程的參與積極性;。
加強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊(duì)的凝聚力與歸宿感;。
營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。打破彼此隔膜,男女間的尷尬氛圍。
分組。
項(xiàng)目介紹:
隨機(jī)分組、選出隊(duì)長、隊(duì)名、隊(duì)號、隊(duì)歌、隊(duì)呼及各組展示。
項(xiàng)目效果:
用特殊的形式相互了解,團(tuán)隊(duì)成員“融冰”,初步形成熱烈的團(tuán)隊(duì)氛圍,為接下來的訓(xùn)練做好心理準(zhǔn)備。
有軌列車。
項(xiàng)目介紹:
每組所有的隊(duì)員站到兩條木板上,提起所有的繩子,由起點(diǎn)出發(fā)到達(dá)終點(diǎn)為一輪?;顒臃譃橛新暫蜔o聲兩個(gè)階段,小組之間互為競爭對手。
項(xiàng)目目標(biāo):
群體決策的方法及意義,有限理性代替最優(yōu)方案。
大膽嘗試,勇于付出。
挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
認(rèn)識統(tǒng)一指揮的意義與重要作用。
全組隊(duì)員步調(diào)一致,相互協(xié)作,有效溝通,順利完成此任務(wù),達(dá)到合作的最高境界。
教官引導(dǎo):
活動中有哪些因素導(dǎo)致了你們的成功(失敗)。
項(xiàng)目的關(guān)鍵在哪里,相比較,剛才表現(xiàn)得如何。
從技術(shù)操作的層面來講,我們有哪些可以改進(jìn)的地方。
活動中哪個(gè)階段消耗時(shí)間最長,原因是什么。
為什么統(tǒng)一的指揮在這個(gè)活動非常重要。
為什么團(tuán)隊(duì)定立的規(guī)則不能得到執(zhí)行。
風(fēng)雨人生路。
項(xiàng)目介紹:
換個(gè)視界,換個(gè)世界在坎坷的人生道路上只因?yàn)槲覀兊南嗷v扶與支持,相信我們明天會更加美好。
項(xiàng)目效果:
勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,相信隊(duì)友、相信自己。
個(gè)人可以成就的事情實(shí)在是太少太少,需要和同伴相互協(xié)作,正所謂高水平的獨(dú)立帶來高水平的協(xié)作。
在面臨風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,你是否敢于相信自己的同伴?(事實(shí)上,沒有風(fēng)險(xiǎn)就不存在信任)。
你的自信會影響你對同伴的判斷,你又如何通過主動要一個(gè)承諾來保障信任完美完成?
我們彼此的情感在空氣中無聲的交流加強(qiáng)!
挑戰(zhàn)360。
項(xiàng)目介紹:
團(tuán)隊(duì)拓展的壓軸項(xiàng)目。隊(duì)員在教官指引下規(guī)則站位圍圈后坐下,且有序向前走轉(zhuǎn)圈,增強(qiáng)整天拓展訓(xùn)練效果,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、合作的精神。
項(xiàng)目效果:
經(jīng)過團(tuán)隊(duì)活動的培訓(xùn),參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)反復(fù)演練應(yīng)對難題的方法和能力,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了智者出謀劃策、領(lǐng)導(dǎo)者果斷決策、執(zhí)行者堅(jiān)決服從等一系列運(yùn)行機(jī)制。通過活動后的總結(jié),能將團(tuán)隊(duì)的氣氛推向高潮,使同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神得到了最好的升華。
畢業(yè)墻。
項(xiàng)目介紹:
參訓(xùn)隊(duì)員,運(yùn)用搭人梯、吊拉等方式,使所有隊(duì)員翻越墻高約4米的墻壁。
項(xiàng)目效果:
參與策劃、合理的人力資源和物質(zhì)資源的分工。
自我管理與定位、有甘為人梯勇于犧牲精神的精神。
團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與激勵。
共建高效團(tuán)隊(duì)。
5.基地介紹。
南海大濕地。
位于佛山南海區(qū)丹灶鎮(zhèn)。地處北江東岸,占地面積達(dá)xx多畝,目前基地可容納200多人的住宿,設(shè)有燒烤區(qū)、野炊區(qū)、酒店、餐廳。南海大濕地是由濕地、湖泊、沙灘、叢林等自然生態(tài)環(huán)境組成。采用體驗(yàn)式教學(xué),即從實(shí)踐中學(xué)習(xí),利用濕地雨林野外自然環(huán)境,巧妙地將各種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目通過精心設(shè)計(jì),將學(xué)習(xí)融入在大自然中,通過討論解決方法,組織實(shí)踐和分享檢討過程中,令參與者達(dá)到“磨練意志、陶冶情操”。在團(tuán)體合作的基礎(chǔ)上,充分激勵自我,形成富于戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,將所得啟示和體會應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活和工作中。
基地圖片:
天河航天奇觀拓展基地。
航天奇觀拓展基地坐落于天河區(qū)東圃大觀路,毗鄰xx年廣州亞運(yùn)會開閉幕式舉辦地——廣東奧林匹克體育中心。占地近400畝,可進(jìn)行場地拓展和高空拓展。設(shè)有燒烤區(qū)、野炊區(qū)、酒店、餐廳。
番禺長興樂園拓展基地。
長興樂園位于番禺區(qū)南村鎮(zhèn)興業(yè)大道旁,占地面積800多畝。園區(qū)內(nèi)果樹成林,花香四季,綠色生態(tài)環(huán)境,空氣清新怡神。
長興樂園是廣大企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣古嘤?xùn)的活動基地,除了提供寬敞場地和各種精彩活動項(xiàng)目,是企業(yè)文化實(shí)踐與團(tuán)隊(duì)價(jià)值增值的理想場所。
籍以優(yōu)越的原生態(tài)綠色園區(qū)優(yōu)勢,長興樂園配備多樣化的游樂設(shè)施設(shè)備,游樂項(xiàng)目多達(dá)幾十種。
6.師資介紹。
總教官。
7.費(fèi)用明細(xì)。
培訓(xùn)費(fèi)用:185元/人·天。
費(fèi)用包含:場地費(fèi)用、教官費(fèi)用、保險(xiǎn)、1正餐、飲用水。
自費(fèi)項(xiàng)目:
發(fā)票:按8%點(diǎn)稅收取相應(yīng)費(fèi)用;。
8.客戶見證。
民企:捷普公司、康亦健、悅和物業(yè)、越維公司、天地食品、廣展展覽、裕橋線纜。
it與媒體:南方都市報(bào)、新快報(bào)、阿里巴巴、網(wǎng)易、新網(wǎng)、塔塔信息技術(shù)。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十九
拓展培訓(xùn)心得之培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識 、空中鋼絲、信任背摔、珠行萬里、渡河、孤島求生、畢業(yè)墻等。正是這一次的拓展訓(xùn)練,使我受益匪淺,終生難忘。體會最深的有以下幾點(diǎn):
每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長安排,僅說些意見,時(shí)間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決杜絕“政出多門”和“首尾失顧”的現(xiàn)象。
在做“穿越電網(wǎng)”活動項(xiàng)目時(shí),大家并沒有先急于過網(wǎng),而是每個(gè)人先找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。在現(xiàn)實(shí)工作中,我們做任何事情,都需要有一個(gè)明確的目標(biāo),只有明確了前進(jìn)的方向和最終需要達(dá)到的結(jié)果,才能確定過程中所要采取的方法與步驟。所以,只有規(guī)劃好全局的目標(biāo)和方向,我們才會事半功倍。
在工作中,我們要看到差異、容納差異、協(xié)調(diào)差異、利用差異,在差異中取長補(bǔ)短,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對人的體能的要求并不高,更多的則是對心理的挑戰(zhàn)。因此有人形象地稱它是“小游戲、大道理”。更確切地說,拓展是一種感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人的意志和智慧、挖掘人的潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動。它的每一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越,重新認(rèn)識自我、認(rèn)識生命的活動。在拓展訓(xùn)練中,使我懂得應(yīng)該怎樣在逆境中求生存,更使我明白了一個(gè)人的能力有限,意志和精神的力量是無限的。在訓(xùn)練中,要求每一位隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”,起初我們感覺這是不可能完成的,但是我們激發(fā)了潛質(zhì),發(fā)揮了能力終于完成了各項(xiàng)挑戰(zhàn)。
沒有靈魂的團(tuán)隊(duì),就像盤散沙,不可想象。幾個(gè)集體項(xiàng)目如果沒有人指揮,沒有簡單的謀劃,沒有人付出和奉獻(xiàn),在有限的時(shí)間里將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個(gè)人,幾十個(gè)人,甚至幾百個(gè)人,幾千個(gè)人站在一起就能稱為團(tuán)隊(duì),而且在團(tuán)隊(duì)中還需要成員之間的團(tuán)結(jié),協(xié)作和默契,相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團(tuán)隊(duì)。在訓(xùn)練中,我們面對最后一個(gè)項(xiàng)目是在規(guī)定時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)里34個(gè)人,要翻越5米高的“畢業(yè)墻”。一個(gè)人的力量是無論怎樣也翻不過去,我們相互幫助,最后成功將其翻越,真的是“團(tuán)結(jié)就是力量,眾力斷金”。一盤散沙的團(tuán)隊(duì),將會是一事無成,而一個(gè)親密無間的團(tuán)隊(duì)將會是無堅(jiān)不摧的。
語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調(diào),只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。在工作中,我們面對各種問題與事情時(shí),若能及時(shí)溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免諸多不必要的麻煩。
在團(tuán)隊(duì)中既要發(fā)揮自己的長處與智慧,同時(shí)也要懂得自己優(yōu)缺點(diǎn)。其身不正,無以自立。因此,在日常工作與學(xué)習(xí)中,我們要擺正自己的位置,不要提早給自己設(shè)限,也不要給自己戴高帽,我們要善于正視自己,擺正位置,善于挖掘自身潛力,善于腳踏實(shí)地、實(shí)實(shí)在在地做好本職工作。 拓展訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但在訓(xùn)練中我們營造了團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識,同時(shí)挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓(xùn)練讓我時(shí)刻提醒自己,要相信自己,時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神!
在今后工作中,我們要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天,面對每一項(xiàng)工作任務(wù),更要把這種精神傳給每一個(gè)人......
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇一
我很感謝能通過此次新員工拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷,。我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個(gè)大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
在忙碌了一天后,終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時(shí)光。
上周,注定是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好;個(gè)體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!
在這個(gè)過程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”?;仡櫷卣褂?xùn)練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸,這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次拓展訓(xùn)練活動使我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越,于此同時(shí)也能夠體會到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
通過這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識,也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇二
培養(yǎng)創(chuàng)造性認(rèn)識和解決問題的能力挖掘潛能;。
培養(yǎng)積極身上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
達(dá)到認(rèn)同團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì)的目的;。
減少新員工的啟動成本,降低新員工在試用期內(nèi)的離職率;。
讓新員工感覺受團(tuán)隊(duì)的歡迎,全面增強(qiáng)其歸屬感,創(chuàng)造融入團(tuán)隊(duì)興奮感;。
提高自我控制能力,從容應(yīng)對壓力與挑戰(zhàn);。
新員工能夠更好地理解組織的愿景、使命、價(jià)值觀、歷史、文化及其內(nèi)涵;。
強(qiáng)化探索精神與創(chuàng)新意識,培養(yǎng)進(jìn)取心。
2.培訓(xùn)安排。
培訓(xùn)時(shí)間:
培訓(xùn)天數(shù):1天。
培訓(xùn)地點(diǎn):南海拓展基地,天河拓展基地,番禺拓展基地。
培訓(xùn)對象:
參訓(xùn)人數(shù):
培訓(xùn)教官安排:
3.時(shí)間安排表。
時(shí)間。
培訓(xùn)安排。
安排目的。
出發(fā)到基地。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇三
人事部門的領(lǐng)導(dǎo)為了這次新員工的培訓(xùn)付出極大的努力,從安排車輛、確定路線、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時(shí)時(shí)處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機(jī)會再次向?qū)O總、王俊竹、楊委卓、王蓉以及所有為本次培訓(xùn)付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
雖然書讀了好多年,但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個(gè)身體,頭腦中對于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種種的想象才與現(xiàn)實(shí)一一對應(yīng)起來。
培訓(xùn)開始的第一個(gè)任務(wù)是將36名隊(duì)員分為兩組,以便接下來進(jìn)行對抗性的活動。我自告奮勇的擔(dān)任了藍(lán)隊(duì)隊(duì)長,帶領(lǐng)18名同事在接下來的培訓(xùn)中共同完成老師交給的任務(wù)。第一個(gè)任務(wù)是為自己的隊(duì)伍設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)歌、團(tuán)隊(duì)口號。我首先簡單詢問了一下隊(duì)員的各種特長,目的是為了能夠人盡其才、物盡其用,以期使他(她)在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對熟悉音律,我安排組內(nèi)6個(gè)女孩負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)歌,剩余的男生負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)徽、口號。經(jīng)過一番頭腦風(fēng)暴,幾種方案被預(yù)選下來,最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時(shí)間過去了,“藍(lán)旋風(fēng)”隊(duì)隊(duì)歌、隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)一切就緒,打響了培訓(xùn)的第一炮。在這第一個(gè)任務(wù)中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長的隊(duì)員發(fā)揮其能動性,在隊(duì)員間出現(xiàn)爭議的時(shí)候由我來最終拍板定案,相對優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù),為接下來的培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ),也同時(shí)樹立了隊(duì)長的威信。不足之處在于,由于組內(nèi)有些同事對活動的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設(shè)性意見,這一點(diǎn)我是有責(zé)任的,如果我當(dāng)時(shí)能夠?qū)τ谶@部分隊(duì)員給與更多的機(jī)會,相信他們一定會做的更好。
無軌電車:這可是算是我們“藍(lán)旋風(fēng)”與“風(fēng)火”隊(duì)進(jìn)行的第二次交鋒,大家心里都憋著一股勁兒?!盁o軌電車”這個(gè)項(xiàng)目要求“車”的隊(duì)員高度協(xié)調(diào),同時(shí)起落才能快速的前進(jìn)。剛開始,經(jīng)過幾次的嘗試,大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時(shí)我及時(shí)改變策略,帶領(lǐng)大家進(jìn)行練習(xí),我喊口號大家抬腳,幾次嘗試過后大家終于可以順利的前進(jìn)了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍(lán)隊(duì)失利,但是我們雖敗猶榮。在這個(gè)項(xiàng)目中,我將6個(gè)女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強(qiáng)力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的過程中享受到樂趣。
工作總結(jié)。
事實(shí)證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得大家一時(shí)不能適應(yīng),結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個(gè)人的力量會使得團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力下降,一旦失去這個(gè)人,結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的項(xiàng)目中,我盡量調(diào)動更多人的積極性,使得團(tuán)隊(duì)能夠自我管理,自我學(xué)習(xí)。
不得不說的還有斷橋這個(gè)項(xiàng)目。作為拓展訓(xùn)練的標(biāo)志性的項(xiàng)目,斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實(shí)并不長,但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個(gè)隊(duì)員都信心十足的跨過斷橋,團(tuán)隊(duì)的鼓勵是不可或缺的。為此,教練安排在每個(gè)隊(duì)員爬上高空之前,團(tuán)隊(duì)都要為他充電加油。這個(gè)辦法果然有用,幾個(gè)女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時(shí)跨過了人生的一大步。作為隊(duì)長,我除了給每個(gè)隊(duì)員鼓勵的同時(shí),還負(fù)責(zé)他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個(gè)人的安全。斷橋項(xiàng)目提高我個(gè)人的責(zé)任感與使命感,隊(duì)長不但要對自己負(fù)責(zé),還有對每個(gè)隊(duì)員負(fù)責(zé)。
背摔:背摔要求每個(gè)人雙手捆住,交叉放于胸前,背向倒在由全體隊(duì)員組成的人墊之上。這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)是考驗(yàn)背摔者的勇氣以及他(她)對其他隊(duì)員的信心。只有對其他隊(duì)員抱有高度的信任,才能義無反顧的倒向他們,將自己的安危交給他們。而當(dāng)其他隊(duì)員高聲的喊出:“準(zhǔn)備好了?!边@句話時(shí),一個(gè)堅(jiān)定的信念也同時(shí)傳遞給了背摔人,整個(gè)動作才能一氣呵成。有了斷橋項(xiàng)目的鍛煉,隊(duì)員們已經(jīng)相互了解,并且建立了信任,因此整個(gè)過程完成的井然有序。為此我們也為自己隊(duì)伍的成功報(bào)以了熱烈的掌聲。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇四
5月9日,經(jīng)濟(jì)學(xué)院精英人才學(xué)院全體同學(xué)和團(tuán)學(xué)部分成員來到明陽天下拓展訓(xùn)練基地參加了為期一天的素質(zhì)拓展培訓(xùn)。在這一天時(shí)間里,參加人員必須在規(guī)定的時(shí)間里完成四項(xiàng)挑戰(zhàn)——信任背摔、高空單杠、盲人方陣、救生墻,這不僅有對個(gè)人能力和素質(zhì)的挑戰(zhàn),更多地是對團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力的考驗(yàn)除了回憶和記起,竟然突然覺得很難忘,突然覺得其實(shí)那也是一種甜蜜和溫馨!
8點(diǎn)多乘車到達(dá)目的地——明陽天下拓展訓(xùn)練基地,明陽天下拓訓(xùn)的培訓(xùn)師扶添老師在“聚賢閣”為我們進(jìn)行了一場精彩的培訓(xùn),他主要從兩個(gè)大點(diǎn)講述本次活動的主旨——自我挑戰(zhàn)和團(tuán)隊(duì)合作。同時(shí)還給我們出了很多有意思的小游戲,在未真開始“大餐”之前就給了我們幾道可口的“開胃小菜”:鍛煉專注力的抓手活動和挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力的合力將一根光滑的圓筒桿子從目標(biāo)高度集體將其放到膝蓋的高度。遺憾的是團(tuán)體的活動實(shí)驗(yàn)了三次仍然沒能成功。此時(shí)我根本沒想到的是后面還有一個(gè)如此相似的活動正在等著我們,如果當(dāng)時(shí)我就能仔細(xì)思量一下這個(gè)活動背后意義和啟示,或許,我們團(tuán)隊(duì)就能在活動中挑戰(zhàn)成功了。
41位同學(xué)被分成了三個(gè)大隊(duì),每隊(duì)大概十幾名成員,每隊(duì)成員必須選舉一位隊(duì)長,兩位隊(duì)秘以及起好各自隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)的口號(共8字,兩句)和隊(duì)歌(允許借用改歌詞),同時(shí)完成隊(duì)標(biāo)制作,時(shí)間是30分鐘,完成之后就開始一天的正式培訓(xùn)實(shí)踐活動。
也就是在那離別前的最后時(shí)間里,一周以來的各種畫面突然涌進(jìn)。
了自己的大腦,就像放電影一樣呈現(xiàn)在自己的眼前:忘不掉出早操時(shí)操場上我們跑1.5公里時(shí)的拼搏的背影;忘不掉教官懲罰我們蛙跳時(shí)我們那很搞笑的蹲姿;忘不掉10公里拉練時(shí),我們揮汗如雨,汗流浹背的情形。這所有的一切在我們軍訓(xùn)時(shí)我覺得都是痛苦的,但在此時(shí),我除了回憶和記起,竟然突然覺得很難忘,突然覺得其實(shí)那也是一種甜蜜和溫馨!
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇五
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。20xx年8月21日至24日,我作為陜建七公司新員工參加了為期4天的入職培訓(xùn)。在這四天里,有歡樂,有汗水,更有收獲。我為作為一個(gè)陜建人而感到自豪,并將信心百倍的投入到以后的工作中,發(fā)揮自己的光和熱,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
培訓(xùn)前兩天是公司各部門領(lǐng)導(dǎo)給我們講課,極富有知識性,又富有趣味性。首先是公司董事長給我們講解公司概況及歷史,并對我們提出了殷切的希望和要求,親切的問候我們的工作和生活情況,深情的對我們說年輕人一定要耐得住寂寞,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做一個(gè)合格的七建人。董事長富有哲理和趣味性的講話迎來了我們熱烈的掌聲。我深深感覺到自己選擇的正確性,并對未來信心百倍。
后面是公司各位領(lǐng)導(dǎo)為我們講解職業(yè)規(guī)劃,安全生產(chǎn),成本控制,福利待遇各方面知識。前輩們廣博的知識,富有睿智和哲理的講課讓我豁然開朗,受益匪淺??粗胺e沙成丘,匯流成河,圖難為易,為大于細(xì)”短短十六個(gè)字,我的心情久久不能平靜,這是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該具有的雍容與大氣。
成為出色的七建人!在經(jīng)過了豐富而詳實(shí)的培訓(xùn)后,我認(rèn)為自己已經(jīng)慢慢融入了角色,轉(zhuǎn)化為了一個(gè)七建人。定的通過培訓(xùn),我在個(gè)人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得,我認(rèn)為要成為一個(gè)職業(yè)人最重要的一個(gè)條件就是要有“職業(yè)信條”。
人無志,不成事。樹立正確的職業(yè)信條,對自身的發(fā)展會有很大的幫助。我個(gè)人認(rèn)為作為一名職業(yè)人,我們應(yīng)該擁有以下這些職業(yè)信條:
和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂業(yè)。“干一行,愛一行”――只有樂業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受??鬃诱f:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價(jià)值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是,前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當(dāng)中的一些人來說是一個(gè)比較難以達(dá)到的要求,但是我們應(yīng)該像老師所說的那樣至少要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作。
職業(yè)平等?!捌呤?,各有差別”,我們必須樹立“職業(yè)平等”意識,不論從事什么行業(yè),做哪方面具體工作,都是社會成員的一份子,都是在用自己的聰明才智為他人服務(wù),為社會服務(wù),必須摒棄職業(yè)貴賤觀念。雖然,我們在平時(shí)會聽到一些歧視性的言論,但是我相信當(dāng)你看到一座現(xiàn)代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時(shí)候,自豪感會充斥你的心靈的`。
責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個(gè)人所必須的條件。我們剛剛踏進(jìn)社會,我們將會面臨對工作的責(zé)任、對社會的責(zé)任、對家庭的責(zé)任,我想只有一個(gè)擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業(yè),責(zé)任心、責(zé)任意識是做好工作的內(nèi)在動力。
進(jìn)取心。有了職業(yè),我們還必須有進(jìn)取心,才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進(jìn)取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們在開始工作時(shí),應(yīng)把積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高工作能力作為目標(biāo),這是今后擴(kuò)大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計(jì)較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛自己的職業(yè),深思研究工作改進(jìn)之術(shù),常保進(jìn)取的決心。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲?!边M(jìn)取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。
團(tuán)結(jié)力。保證一個(gè)團(tuán)體生機(jī)和活力,必須使得每一個(gè)成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對方意見,運(yùn)用1+12的工作績效。有人說,一個(gè)融洽的工作環(huán)境就是成功的一半??偠灾?,我們作為國家這一特殊的高智力青年群體,在國家建設(shè)中有其特殊的效用,國家和人民寄予了厚望?!疤煜屡d亡,匹夫有責(zé).”,我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給祖國,才稱得上真正的時(shí)代英雄。
我們的公司現(xiàn)在正處在一個(gè)發(fā)展與創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn),新項(xiàng)目的啟動是一個(gè)挑戰(zhàn),而且今后可能還會面對更大的困難。但是,我們可以看到公司領(lǐng)導(dǎo)是高瞻遠(yuǎn)矚的,我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時(shí)候,逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人,我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代!
正式拉開了帷幕。
因?yàn)橹挥卸潭痰膬商?,我們的科目安排的十分緊密。雖然烈日炎炎,可我們個(gè)個(gè)精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā)。第一個(gè)高空科目“跨越斷橋”我當(dāng)時(shí)狀態(tài)不好,可是聽見隊(duì)友們的加油鼓勁,我克服自己心里的恐懼,最終跨越了斷橋。當(dāng)我下來的時(shí)候,雖然已是渾身是汗,可是看見隊(duì)友及教練燦爛的微笑,我終于明白了什么是團(tuán)隊(duì),什么是合作。在接下來的高空科目中,我在沒有恐懼過,人也自信了好多。
當(dāng)天晚上吃過晚飯后,我們集中在會堂中,雖然大家都很疲勞,可是個(gè)個(gè)信心飽滿,積極的參加培訓(xùn)科目,教練給我們交待了了10個(gè)任務(wù),同事們都積極主動的參與,在歡聲笑語中結(jié)束了第一天的科目。
第二天里,經(jīng)過了一天的熟悉,隊(duì)友們都熟悉了起來,時(shí)光如梭,下午最后一個(gè)集體科目“飛奪瀘定橋”將大家緊緊團(tuán)結(jié)在了一起,科目結(jié)束后,大家深情的擁抱在一起,整個(gè)會堂里掌聲雷動。
培訓(xùn)要結(jié)束了,大家都要回到各自忙碌的工作崗位中,真是有點(diǎn)戀戀不舍,同事們都紛紛合影留念,培訓(xùn)終于圓滿結(jié)束了,我相信它會給我們留下一個(gè)美好的回憶!
兩天的拓展生活,猶如一首激動人心的交響曲,苦與樂構(gòu)成了它的主旋律,值得回味,難以忘懷!
經(jīng)過兩天拓展,我感觸很多,主要有以下兩個(gè)方面:
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇六
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編為大家收集的新員工拓展培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在忙碌了一天后,終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時(shí)光。
上周,注定是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好;個(gè)體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!
在這個(gè)過程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”?;仡櫷卣褂?xùn)練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次拓展訓(xùn)練活動使我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些的跨越,于此同時(shí)也能夠體會到個(gè)人能力的'發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
通過這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識,也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇七
8月15日,在制劑部魏毅經(jīng)理帶領(lǐng)下,寧波化學(xué)品公司10多名新員工一早就開赴鄞州橫溪酒埕巖,參加中化寧波(集團(tuán))公司組織的新員工培訓(xùn),進(jìn)行為期三天的拓展訓(xùn)練。
這是我第一次參加戶外拓展訓(xùn)練,心情無比的激動和好奇。中午下起了雨,我們冒雨軍訓(xùn)的狀態(tài)仍然很好,精神抖擻。每個(gè)隊(duì)都要選出自己的隊(duì)長,然后大家一起設(shè)計(jì)自己的隊(duì)名“勇士隊(duì)”、隊(duì)訓(xùn)“勇者無敵”、隊(duì)歌《我的未來不是夢》。每個(gè)項(xiàng)目雖側(cè)重點(diǎn)不同,但都會給人帶來深刻的思考和啟示,從這次活動我還有另外一種體會:由于平時(shí)大家都在不同的崗位工作,各自的工作都很忙,交流和溝通的機(jī)會很少。這次拓展訓(xùn)練提供了一個(gè)很好的機(jī)會,讓我全身心溶入到中化這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中,和同事們彼此交流溝通、團(tuán)結(jié)互助,增進(jìn)了了解,加深了友誼,這也是利于我們平時(shí)的日常工作。
此次訓(xùn)練有信任背摔、穿越電網(wǎng)、盲人方陣、空中單杠、合力天梯、啞巴和盲人、急速60秒、抱團(tuán)打天下。其中給我印象最深的是穿越電網(wǎng),房屋中間間掛著一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的20個(gè)格子,要求每個(gè)人逐一從其中一個(gè)格子過去,身體的任何部分(包括頭發(fā)、衣襟)都不能碰到網(wǎng),否則“觸電”。只要有一人“觸電”,全隊(duì)失敗,先前通過的人,都必須重新來過。這是一項(xiàng)非常嚴(yán)厲而艱難的游戲,也是我認(rèn)為最有教育意義的項(xiàng)目。一開始大家躍躍欲試,但事實(shí)發(fā)現(xiàn),單靠個(gè)人根本無法通過。于是,在隊(duì)長的安排下,大家冷靜下來,進(jìn)行了嚴(yán)密的分工,有人指揮,有人幫助、有人監(jiān)護(hù),“抱、抬、托、舉”,各種手段都用上了,最終大家全部順利鉆過了“電網(wǎng)”。
對于該項(xiàng)目我有著深刻的體會:
1、大小不一的電網(wǎng)格子,有的非常小,象征著不同的環(huán)境和艱難的條件。游戲就像是一個(gè)社會競爭,不要試圖輕易改變游戲規(guī)則或者社會環(huán)境,唯一能做的就是在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)環(huán)境。同時(shí),游戲的規(guī)則會不斷改變,猶如社會環(huán)境和競爭環(huán)境在改變,競爭是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)的過程,不斷尋找它的突破點(diǎn)。
2、大的格子非常有限,我們不能讓瘦小的女生占用大格子,必須留給身材高大的同伴,這說明資源是有限的,必須學(xué)會合理分配。因此,任何一項(xiàng)工作開始之前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要審時(shí)度勢,根據(jù)實(shí)際條件和資源,統(tǒng)籌計(jì)劃,合理安排。
3、組織中雖然各有分工,但是所有人都對結(jié)果和最終的績效負(fù)有責(zé)任。任何一個(gè)工序的失誤,都可能導(dǎo)致“觸電”,團(tuán)隊(duì)的成果將前功盡棄、毀于一旦。我們在“抱、抬、托、舉”的時(shí)候,都必須留意一下其他同伴的動作,團(tuán)隊(duì)所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。
5、一個(gè)人的.成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
在拓展訓(xùn)練中,每個(gè)人、每個(gè)項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵,離不開集體的智慧和力量。這不是一次普通的郊游或者娛樂活動,而是一種文化、一種精神、一種理念的滲透。
它改變了我這些年來的思維模式,使我進(jìn)一步認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)的巨大力量。拓展訓(xùn)練結(jié)束時(shí),每個(gè)隊(duì)員臉上都閃耀著自信的微笑。是的,“我們戰(zhàn)勝了自己”;每個(gè)隊(duì)員相互的目光都充滿著信任,是的,“我們在一起是最棒的”!看到這一切,我在想,拓展訓(xùn)練拓展的是膽量、豪氣和意志,拓展的是信任和理解,拓展的是團(tuán)隊(duì)意識,溝通技巧。我要特別感謝公司給我提供的這次成長機(jī)會,讓我有那么的人生留下那么美好的一段歷程!同時(shí)要感謝那些跟我一起度過美好的隊(duì)友們,感謝帶領(lǐng)我們的教練。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇八
每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長安排,僅說些意見,時(shí)間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決杜絕“政出多門”和“首尾失顧”的現(xiàn)象。
在做“穿越電網(wǎng)”活動項(xiàng)目時(shí),大家并沒有先急于過網(wǎng),而是每個(gè)人先找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。在現(xiàn)實(shí)工作中,我們做任何事情,都需要有一個(gè)明確的目標(biāo),只有明確了前進(jìn)的方向和最終需要達(dá)到的結(jié)果,才能確定過程中所要采取的方法與步驟。所以,只有規(guī)劃好全局的目標(biāo)和方向,我們才會事半功倍。
在工作中,我們要看到差異、容納差異、協(xié)調(diào)差異、利用差異,在差異中取長補(bǔ)短,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對人的體能的要求并不高,更多的則是對心理的挑戰(zhàn)。因此有人形象地稱它是“小游戲、大道理”。更確切地說,拓展是一種感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人的意志和智慧、挖掘人的潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動。它的每一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越,重新認(rèn)識自我、認(rèn)識生命的活動。在拓展訓(xùn)練中,使我懂得應(yīng)該怎樣在逆境中求生存,更使我明白了一個(gè)人的能力有限,意志和精神的力量是無限的。在訓(xùn)練中,要求每一位隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),翻越由不同面積空擋組成的`“電網(wǎng)”,起初我們感覺這是不可能完成的,但是我們激發(fā)了潛質(zhì),發(fā)揮了能力終于完成了各項(xiàng)挑戰(zhàn)。
沒有靈魂的團(tuán)隊(duì),就像盤散沙,不可想象。幾個(gè)集體項(xiàng)目如果沒有人指揮,沒有簡單的謀劃,沒有人付出和奉獻(xiàn),在有限的時(shí)間里將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個(gè)人,幾十個(gè)人,甚至幾百個(gè)人,幾千個(gè)人站在一起就能稱為團(tuán)隊(duì),而且在團(tuán)隊(duì)中還需要成員之間的團(tuán)結(jié),協(xié)作和默契,相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團(tuán)隊(duì)。在訓(xùn)練中,我們面對最后一個(gè)項(xiàng)目是在規(guī)定時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)里34個(gè)人,要翻越5米高的“畢業(yè)墻”。一個(gè)人的力量是無論怎樣也翻不過去,我們相互幫助,最后成功將其翻越,真的是“團(tuán)結(jié)就是力量,眾力斷金”。一盤散沙的團(tuán)隊(duì),將會是一事無成,而一個(gè)親密無間的團(tuán)隊(duì)將會是無堅(jiān)不摧的。
六、相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵都重要。
語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調(diào),只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。在工作中,我們面對各種問題與事情時(shí),若能及時(shí)溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免諸多不必要的麻煩。
在團(tuán)隊(duì)中既要發(fā)揮自己的長處與智慧,同時(shí)也要懂得自己優(yōu)缺點(diǎn)。其身不正,無以自立。因此,在日常工作與學(xué)習(xí)中,我們要擺正自己的位置,不要提早給自己設(shè)限,也不要給自己戴高帽,我們要善于正視自己,擺正位置,善于挖掘自身潛力,善于腳踏實(shí)地、實(shí)實(shí)在在地做好本職工作。拓展訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但在訓(xùn)練中我們營造了團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識,同時(shí)挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓(xùn)練讓我時(shí)刻提醒自己,要相信自己,時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神!
在今后工作中,我們要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天,面對每一項(xiàng)工作任務(wù),更要把這種精神傳給每一個(gè)人......
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇九
盡管一整天的宿舍拓展訓(xùn)練結(jié)束了,眼中滿是淚水,心里滿是激動。不知多少次心靈震撼,不知多少次淚流滿面,不知多少次懊悔交加,不知多少次愧疚難當(dāng),不知多少次熱情擁抱,不知多少次激情澎湃,我深深的沉浸其中,思在其中。。。暢快淋漓,好久沒有這樣痛快的真實(shí)的宣泄自己的情感,好久沒有這樣勇敢、坦率的直面自己,我認(rèn)真、用心的審視自己、還有自己走過的20個(gè)春秋,我坦誠、善意地去回想我身邊的每一個(gè)親人、每一個(gè)朋友、每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、每一個(gè)同事,每一個(gè)曾經(jīng)幫助過我的人,每一個(gè)曾經(jīng)激勵過我的人,每一個(gè)曾經(jīng)支持過我的人,每一個(gè)曾經(jīng)傷害過我的人,不平靜的心任良知和愛一遍一遍的沖刷和洗濯…….拓展培訓(xùn)具有挑戰(zhàn)自我極限、發(fā)揮潛在能力、增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的目的,所設(shè)項(xiàng)目的難度系數(shù)較高,為便于以團(tuán)隊(duì)為單位,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每組隊(duì)員的參與、協(xié)作、配合精神,參訓(xùn)人員分為兩組,各組自命組名,自選隊(duì)長,自創(chuàng)隊(duì)歌,待一系列規(guī)范性準(zhǔn)備活動完成后,便展開嚴(yán)格守紀(jì)的分組拓展訓(xùn)練在訓(xùn)練中,有多個(gè)項(xiàng)目是依靠個(gè)人膽量、勇氣、身體素質(zhì)、心理狀態(tài)為基礎(chǔ)的拓展科目,看似簡單的器械設(shè)施,卻帶給不同心理素質(zhì)的隊(duì)員帶來不同的身心體驗(yàn)。只有你身臨其境,才會真切體驗(yàn)到:依靠自信和團(tuán)隊(duì)鼓勵,戰(zhàn)勝恐懼心理,突破重重難關(guān),最終享受成功的喜悅心情,這種無形的收獲是巨大的。
整個(gè)拓展活動中,大家興致勃勃地積極參與,很快教練就帶領(lǐng)我們熱身開始了拓展訓(xùn)練,雖然只是幾個(gè)簡單歡樂的開場小游戲,但是卻讓興奮的團(tuán)隊(duì)有條不紊。在教官的細(xì)心指導(dǎo)下,配合各種項(xiàng)目,我們明白了個(gè)人潛能力量的巨大,本次拓展活動首先是對所有人進(jìn)行隨機(jī)團(tuán)隊(duì)組建,根據(jù)隊(duì)員人數(shù)共分成4個(gè)小組,依照教練組的要求在10分鐘之內(nèi)選定各隊(duì)的隊(duì)長,隊(duì)名,口號,隊(duì)歌以及隊(duì)伍造型,讓我們對實(shí)訓(xùn)有了別樣的認(rèn)識和對團(tuán)隊(duì)的不一樣理解。
目標(biāo)一致團(tuán)結(jié)協(xié)作-。
從一開始訓(xùn)練的背摔、牽手、盲陣、畢業(yè)墻等等幾乎所有的項(xiàng)目,都是每個(gè)成員積極出謀劃策,為完成一致的目標(biāo)而努力。團(tuán)隊(duì)的力量,勝過一切,每個(gè)成員都不是孤立的存在,需要團(tuán)結(jié)配合,用我們的智慧去戰(zhàn)勝困難,去完成預(yù)定的任務(wù)。如果我們在實(shí)際工作中,都能像在“盲陣”中一樣,手緊緊握住,相互扶持,真誠相待,換位思考,我們就能戰(zhàn)勝一切困難。當(dāng)我們沉浸在自我的喜悅里時(shí),不要忘記感謝那些曾經(jīng)給予自己各種幫助和支持的人,擁有一顆感恩的心。拓展是一種切身體驗(yàn),一種感悟,它使我們每個(gè)人在心靈和精神上都有拓展培訓(xùn)之點(diǎn)滴思考一個(gè)新的超越——重新認(rèn)識自我,認(rèn)識生命!
二彼此信任,創(chuàng)新思維尋方法-。
互相照應(yīng),還有什么困難克服不了?我想任何困難在我們面前我們都可以迎刃而解。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有明確的目標(biāo),只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的方向和動力。一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)在面對各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)必須以團(tuán)結(jié)為核心,加之隊(duì)員相互關(guān)心、激勵、包容、建議才能使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。當(dāng)最后一個(gè)同學(xué)拉著前一個(gè)同學(xué)的腳時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)都沸騰了,我們戰(zhàn)勝了自己,我們?yōu)樽约簹g呼!!!
三培養(yǎng)自己的執(zhí)行力-。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,在培訓(xùn)的過程中我時(shí)刻感受著。然而,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有每一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行個(gè)體,哪怕是再好的方法,也不能完成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),只能將所有的努力都付之一簣。因此在團(tuán)隊(duì)中需要用制度約束。培養(yǎng)每一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行個(gè)體,來塑造一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。就好比一個(gè)很好的想法或一項(xiàng)完善的制度,如果達(dá)不到有效執(zhí)行,也只是空話。
最后,今天能有幸參加此次培訓(xùn),感到很榮幸,也愿意分享給那些沒有機(jī)會參加總部培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)成員,感謝陪我們辛苦訓(xùn)練的教官,通過這次拓展訓(xùn)練,使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓(xùn)練,增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?BR> 酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十
當(dāng)我們有一些感想時(shí),將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編收集整理的酒店拓展培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
這可真是一次心與心溝通的歷程,在那么一個(gè)令人有所感悟的日子里,20xx年7月16日上午,我們整裝待發(fā),參加拓展訓(xùn)練活動。因?yàn)橥卣褂?xùn)練是一種培養(yǎng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)方式,一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,能激勵人的斗志,激發(fā)人的潛能,培養(yǎng)人的自信,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)合作能力。雖然只有短短的兩天時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富。
以前我對“拓展訓(xùn)練”是一個(gè)未知數(shù)。通過參加這次拓展訓(xùn)練,我才明白原來這種訓(xùn)練是種考驗(yàn)人的意志和智慧,挖掘人的潛能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動。雖然時(shí)間有限,讓我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。到達(dá)訓(xùn)練基地的上午,首先就開始了培訓(xùn)前的熱身準(zhǔn)備,熱身的內(nèi)容是分成七個(gè)小隊(duì),命名設(shè)計(jì)隊(duì)微。隊(duì)訓(xùn),創(chuàng)作隊(duì)歌。我們小隊(duì)積極的商討把自己命為“叢林”。隊(duì)歌是“同舟共濟(jì)海讓路,號子一喊浪靠邊,百革爭流千帆進(jìn),波濤在后岸在前”。隊(duì)訓(xùn)是“叢林野戰(zhàn),越戰(zhàn)越勇”
我們隊(duì)第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目就是“高空抓杠”這個(gè)項(xiàng)目。我最恐懼的就是這個(gè)項(xiàng)目。其實(shí)我本人就畏高,有時(shí)候站在高一點(diǎn)的地方就頭暈?zāi)垦?,?dāng)我爬上那么9米高的桿子上時(shí),我只覺得世界上一片空白。內(nèi)心里是懼怕、緊張、猶豫,腿在顫抖,手在冒汗。最后我還是沒有勇氣站在圓盤上面,沒有戰(zhàn)勝自己。這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后聽著隊(duì)友的分享,我很佩服大家,隊(duì)友是那么的勇敢,我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí),不要拖大家的后腿。
在所有的訓(xùn)練中,給我印象最深的是“天梯”這個(gè)項(xiàng)目。天梯又高又在搖擺,我又想放棄了。這個(gè)項(xiàng)目是需要倆個(gè)人配合來完成的。我們隊(duì)有一個(gè)隊(duì)友身體不適不能參加,以至于我們隊(duì)單出一個(gè)人,當(dāng)教練問到我什么時(shí)候爬天梯的時(shí)候,我已這個(gè)為由說沒人和我一起爬呀,我還是很害怕啊,這時(shí)教練說我上你上不上,我沒加思考地說我上。但是考慮到下來時(shí)沒人會順繩,考慮到安全我最后沒有和教練一起爬天梯。但是,是教練給了我勇氣和信心。我和我的隊(duì)長配合,我重振信心,在隊(duì)長的幫助下,在隊(duì)友的“加油”鼓勵聲中,集中了全身力量,戰(zhàn)勝了自我,戰(zhàn)勝了恐高”的畏懼心理。重新樹立了一個(gè)“美好、激動、信心、勇氣、意志”的我,經(jīng)歷了恐慌、勇氣、勝利的過程。頓時(shí)心里像似一片藍(lán)藍(lán)的天空。有一種說不出的超越自我的自豪感。我成功了!我沒有讓教練和隊(duì)友失望。看來人的潛能是需要挖掘的,要創(chuàng)造條件,尋找機(jī)會,重新認(rèn)識自己,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”。這對于我來說是份沉甸甸的收獲!
最激動人心的就是攀爬畢業(yè)墻,它體現(xiàn)了我們的一種團(tuán)隊(duì)精神。面對4米高的求生墻,任憑你的能力再強(qiáng),你也不可能一個(gè)人徒手攀上4米高的墻,但是團(tuán)隊(duì)的力量卻很大,所有人共同努力,團(tuán)結(jié)合作,甘當(dāng)人梯,在“相信自己”的歌聲中,我們來自“沃團(tuán)隊(duì)”的一百多個(gè)隊(duì)員終于越過了這個(gè)求生墻。這個(gè)原本以為根本做不到的事情,在團(tuán)隊(duì)的努力下,竟然完成了。試想如果我們每個(gè)伙伴在工作中都能像在這項(xiàng)活動中那么配合默契,那么互相彼此照應(yīng),那么還有什么困難我們克服不了?我想一切困難在我們每一個(gè)面前都會迎刃而解。
這次拓展訓(xùn)練,給我留下了的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富??偨Y(jié)起來,有以下幾點(diǎn):
一、分層管理,明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其責(zé),有利于明確責(zé)任。發(fā)揮個(gè)體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。
二、做事要先做計(jì)劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
三、應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考,不要為表面的現(xiàn)象所困擾。有些印象其實(shí)是主觀臆想。需要你的耐心和智慧通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì)。通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
四、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示。在工作中各部門之間需要溝通和信息的共享。需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
五、作為領(lǐng)導(dǎo)要看到差異。容納差異、協(xié)調(diào)差異,利用差異在差異中取長補(bǔ)短,在差異中塑造一個(gè)完美的集體,完美的團(tuán)隊(duì)。
六、知識和技術(shù)只是有形的資本。意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些潛伏在身上,而自己卻從未真正運(yùn)用的力量和智慧。
拓展訓(xùn)練,它改變了我的人生觀,改變了我多年的思想模式,超越了自我,認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。在以后的工作中,把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮的更加淋漓盡致。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十一
經(jīng)公司統(tǒng)一組織,我們參加了為期2天的室外拓展訓(xùn)練,雖然天氣有點(diǎn)不作美,但是整體而言,還是有較大收獲的,主要有以下幾方面:
一、因?yàn)楣緲O速發(fā)展而加入的新人,通過這次拓展,由不熟悉而有了初步的認(rèn)識和了解,并對其中一部分人有了較為深入的熟悉,增加了彼此的感情,如此有利于之后的工作開展。
二、短短2天,先后進(jìn)行了多個(gè)項(xiàng)目,有的比較熟悉、有的則是第一次體驗(yàn)參加,多少都有一定體會和心得,比較深刻的主要有幾點(diǎn):
1.團(tuán)隊(duì):每個(gè)人都有私心,在面臨一些任務(wù)或者要求的時(shí)候,每個(gè)人首先想到的總會是自己、然后才是團(tuán)體乃至他人,這點(diǎn)很正常,也不太可能規(guī)避或者割舍掉,關(guān)鍵就在于如何正確的面對處理私心和公心、個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系;這點(diǎn)從盲陣、生死電網(wǎng)和極速突擊項(xiàng)目里都能體會到。
2.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力:每個(gè)人都很清楚這一點(diǎn)很重要,關(guān)鍵在于如何才能有較高的領(lǐng)導(dǎo)力,這點(diǎn)在中高層管理崗位上尤其顯得重要,這是需要多加思考的問題,有效領(lǐng)導(dǎo)力的重要性在盲陣、七巧板項(xiàng)目中體現(xiàn)的尤為明顯。
3.關(guān)于新員工培訓(xùn)、培養(yǎng)方面,有了更深入的一個(gè)認(rèn)識;讓員工在企業(yè)里有軍隊(duì)-學(xué)校-家庭的體會,而不是反過來,這一點(diǎn)讓我有深刻的反省,管理要"大棒與蘿卜"兼顧,過度的遷就和溺愛是害人害己,先嚴(yán)后松才是王道。
4.珍惜、感恩:"坎坷人生路"應(yīng)該是這次拓展訓(xùn)練中讓我體會最深的一個(gè)項(xiàng)目,其中"我是對的"這句話應(yīng)該是讓我感觸最大的一句話,回想自己的工作和生活中,有多少次就因?yàn)檫@么一句話或念頭而引起的誤會、爭執(zhí)乃至爭吵;身臨其境的仔細(xì)體會,當(dāng)面臨沒有退路的抉擇、不得不做的選擇的時(shí)候,又會是一種多么無奈的心態(tài),面對心中最重要的親人、愛人、朋友,必須要做出取舍的心痛與心碎感覺,這一切的一切,都告訴我們一個(gè)道理,無論面對生活還是工作,要懂得珍惜、學(xué)會感恩。
5."良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒",語言是目前社會條件下人進(jìn)行溝通的主要方式,那么如何有效的進(jìn)行溝通就是一個(gè)十分重要的題目,如何使用良好的語言進(jìn)行高效的溝通,開口之前,思量一下,自己說的話會有一個(gè)什么樣的后果,不要因?yàn)殡S口而出的無心之言給他人造成不必要的傷害。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十二
分行于20__年4月21、22日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。我有幸參加了此次培訓(xùn),現(xiàn)場聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座,服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程,讓我受益匪淺,感觸頗深。下面我從以下幾點(diǎn)談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我于20__年2月開始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時(shí)間里,興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上,無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶,每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對,良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭,但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到,服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問,不是簡單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人,對待客戶謙和有禮,面對投訴懂得解釋,但是服務(wù)禮儀教會我們,銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務(wù)態(tài)度,更多的是他所不具備的專業(yè)知識,我們要懂得客戶的心理,用自己的專業(yè)知識和技能,為客戶提供他最需要的服務(wù),你用最快的速度為他解決了他的問題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的途徑。
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上,其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶,這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值,那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢?應(yīng)該從幾點(diǎn)做起:
(一)正確認(rèn)識服務(wù)的價(jià)值。
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的,但實(shí)際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品,良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值,補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù),上班時(shí)間柜員在聊天,業(yè)務(wù)辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務(wù),同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
(二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提供服務(wù)的形式有很多,冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型,社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊,提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),讓客戶信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
三、新的開始。
記得有一個(gè)朋友跟我說,找對象就要去興業(yè),因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開始工作,開始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè),我愿與你一起成長,共同發(fā)展!
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十三
近年來,拓展訓(xùn)練在各行各業(yè)受到越來越多的關(guān)注和重視,你知道酒店拓展。
這可真是一次心與心溝通的歷程,在那么一個(gè)令人有所感悟的日子里,20xx年7月16日上午,我們整裝待發(fā),參加拓展訓(xùn)練活動。因?yàn)橥卣褂?xùn)練是一種培養(yǎng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)方式,一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,能激勵人的斗志,激發(fā)人的潛能,培養(yǎng)人的自信,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)合作能力。雖然只有短短的兩天時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富。
以前我對“拓展訓(xùn)練”是一個(gè)未知數(shù)。通過參加這次拓展訓(xùn)練,我才明白原來這種訓(xùn)練是種考驗(yàn)人的意志和智慧,挖掘人的潛能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動。雖然時(shí)間有限,讓我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。到達(dá)訓(xùn)練基地的上午,首先就開始了培訓(xùn)前的熱身準(zhǔn)備,熱身的內(nèi)容是分成七個(gè)小隊(duì),命名設(shè)計(jì)隊(duì)微。隊(duì)訓(xùn),創(chuàng)作隊(duì)歌。我們小隊(duì)積極的商討把自己命為“叢林”。隊(duì)歌是“同舟共濟(jì)海讓路,號子一喊浪靠邊,百革爭流千帆進(jìn),波濤在后岸在前”。隊(duì)訓(xùn)是“叢林野戰(zhàn),越戰(zhàn)越勇”
我們隊(duì)第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目就是“高空抓杠”這個(gè)項(xiàng)目。我最恐懼的就是這個(gè)項(xiàng)目。其實(shí)我本人就畏高,有時(shí)候站在高一點(diǎn)的地方就頭暈?zāi)垦?,?dāng)我爬上那么9米高的桿子上時(shí),我只覺得世界上一片空白。內(nèi)心里是懼怕、緊張、猶豫,腿在顫抖,手在冒汗。最后我還是沒有勇氣站在圓盤上面,沒有戰(zhàn)勝自己。這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后聽著隊(duì)友的分享,我很佩服大家,隊(duì)友是那么的勇敢,我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí),不要拖大家的后腿。
在所有的訓(xùn)練中,給我印象最深的是“天梯”這個(gè)項(xiàng)目。天梯又高又在搖擺,我又想放棄了。這個(gè)項(xiàng)目是需要倆個(gè)人配合來完成的。我們隊(duì)有一個(gè)隊(duì)友身體不適不能參加,以至于我們隊(duì)單出一個(gè)人,當(dāng)教練問到我什么時(shí)候爬天梯的時(shí)候,我已這個(gè)為由說沒人和我一起爬呀,我還是很害怕啊,這時(shí)教練說我上你上不上,我沒加思考地說我上。但是考慮到下來時(shí)沒人會順繩,考慮到安全我最后沒有和教練一起爬天梯。但是,是教練給了我勇氣和信心。我和我的隊(duì)長配合,我重振信心,在隊(duì)長的幫助下,在隊(duì)友的“加油”鼓勵聲中,集中了全身力量,戰(zhàn)勝了自我,戰(zhàn)勝了恐高”的畏懼心理。重新樹立了一個(gè)“美好、激動、信心、勇氣、意志”的我,經(jīng)歷了恐慌、勇氣、勝利的過程。頓時(shí)心里像似一片藍(lán)藍(lán)的天空。有一種說不出的超越自我的自豪感。我成功了!我沒有讓教練和隊(duì)友失望??磥砣说臐撃苁切枰诰虻?,要創(chuàng)造條件,尋找機(jī)會,重新認(rèn)識自己,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”。這對于我來說是份沉甸甸的收獲!
最激動人心的就是攀爬畢業(yè)墻,它體現(xiàn)了我們的一種團(tuán)隊(duì)精神。面對4米高的求生墻,任憑你的能力再強(qiáng),你也不可能一個(gè)人徒手攀上4米高的墻,但是團(tuán)隊(duì)的力量卻很大,所有人共同努力,團(tuán)結(jié)合作,甘當(dāng)人梯,在“相信自己”的歌聲中,我們來自“沃團(tuán)隊(duì)”的一百多個(gè)隊(duì)員終于越過了這個(gè)求生墻。這個(gè)原本以為根本做不到的事情,在團(tuán)隊(duì)的努力下,竟然完成了。試想如果我們每個(gè)伙伴在工作中都能像在這項(xiàng)活動中那么配合默契,那么互相彼此照應(yīng),那么還有什么困難我們克服不了?我想一切困難在我們每一個(gè)面前都會迎刃而解.
這次拓展訓(xùn)練,給我留下了的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富??偨Y(jié)起來,有以下幾點(diǎn):
一、分層管理,明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的。
崗位職責(zé)。
確定之后,各司其責(zé),有利于明確責(zé)任。發(fā)揮個(gè)體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。
二、做事要先做計(jì)劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
三、應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考,不要為表面的現(xiàn)象所困擾。有些印象其實(shí)是主觀臆想。需要你的耐心和智慧通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì)。通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
四、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示。在工作中各部門之間需要溝通和信息的共享。需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
五、作為領(lǐng)導(dǎo)要看到差異。容納差異、協(xié)調(diào)差異,利用差異在差異中取長補(bǔ)短,在差異中塑造一個(gè)完美的集體,完美的團(tuán)隊(duì)。
六、知識和技術(shù)只是有形的資本。意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些潛伏在身上,而自己卻從未真正運(yùn)用的力量和智慧。
拓展訓(xùn)練,它改變了我的人生觀,改變了我多年的思想模式,超越了自我,認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。在以后的工作中,把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮的更加淋漓盡致。
9月12日至13日為期兩天的拓展訓(xùn)練讓我受益匪淺。語句雖是陳詞濫調(diào),可感受卻是前所未有的。這次拓展訓(xùn)練給予我強(qiáng)烈的震撼,深刻的感悟,觸動了我靈魂的深處,必將終生難忘!
活動剛開始的時(shí)候,大家都是很拘謹(jǐn)?shù)模砷_營儀式上主訓(xùn)師的高昂詞調(diào)不一會兒就把大家的激情調(diào)動起來了,同學(xué)們摩拳擦掌,躍躍欲試。而向來不自信的我心里卻還是七上八下,忐忑不安,我在心里反復(fù)問自己:我體質(zhì)弱,體育差,我行嗎?我會不會就是那個(gè)給團(tuán)隊(duì)拖后腿的人?如果真的是那樣后果會如何?但在大家面前,我極力掩飾自己的情緒,不讓大家看出我太多的不安。
活動隨時(shí)隨地充滿著競爭,在這里,沒有第二,只有第一,每個(gè)人都在暗暗較勁,為了自己,更為了團(tuán)隊(duì)!
“高空斷橋”是第一個(gè)高難度的高空挑戰(zhàn)科目,也是這個(gè)科目讓我獲益最大!沒上去之前,真的是特別害怕,天氣本來就冷,我更是緊張得手腳冰涼,站在地上不停地叨叨:“害怕啊!”但是沒有后路可退,如果我放棄,全隊(duì)就沒有成績,那怎么行?!很快就輪到我了,我才發(fā)現(xiàn)我是我們隊(duì)第一個(gè)上去的女生,穿好保險(xiǎn)衣,定了定神,我就開始往上爬。其實(shí)爬個(gè)八米高的桿子對我好像也沒什么好怕的,可是一站到高臺上感覺就完全不一樣了!我艱難地拖動著自己的兩條腿,不知道走了多久才站在了斷橋前。不自覺地向下望了一眼,天吶,眩暈!不敢再多想,不能再猶豫,我鼓起十二分的勇氣向前邁出腳步——過去了!可是還得返回,這時(shí)腿抖得更厲害了,但是既然能過去,就一定能回去!當(dāng)我再次站在對面的跳板上的時(shí)候,心里真的有一個(gè)聲音堅(jiān)定地告訴自己:“我可以!”在隊(duì)友們的歡呼聲中,我下來了,我衷心地感謝安保隊(duì)員,感謝每一位隊(duì)友,我向大家宣布:我實(shí)現(xiàn)了一次自我突破,我做到了!我更感悟到:生活中很多事都沒有你想像的那么可怕,往往是自己嚇自己,瞻前顧后,畏首畏尾,還沒開始做就失敗了,不要想太多,想做就做,justdoit!只要有自信,成功就會屬于你!
接下來的科目一個(gè)比一個(gè)精彩:“天使之手”讓我再次挑戰(zhàn)了自我的恐懼,同時(shí)體會了信任與合作的力量;“穿越電網(wǎng)”和“流程管理”讓我收獲了團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作成功后的喜悅,而“渡河”則醍醐灌頂般的讓我懂得了“退一步才能更好的前進(jìn)”這一人生的大智慧。最后的“勝利墻”我們以24分38秒的成績將40名隊(duì)員搬運(yùn)成功,更證明了我們是一支卓越的團(tuán)隊(duì)!團(tuán)隊(duì)整體的勝利和喜悅更是超越了一切!
閉營儀式上,大家的狀態(tài)明顯與來時(shí)不同了:彼此間的距離似乎縮小了許多,更覺得隊(duì)友突然可愛了許多!主訓(xùn)師說的太好了:我們每個(gè)人不知從何時(shí)起變得越來越狹隘,相互猜忌、信任危機(jī),最終達(dá)到矛盾的不可調(diào)和,于是我們開始自我封閉,自我保護(hù),但恰恰在我們保護(hù)自己不受傷害的同時(shí),也把信任和理解拒之千里之外,這是何等的悲哀!大家的眼圈都紅了,因?yàn)檫@番話直擊每個(gè)人的內(nèi)心!
感謝學(xué)校mba教育中心組織我們參加這次拓展訓(xùn)練活動,通過參加這種體驗(yàn)式的培訓(xùn),我們真的深刻體驗(yàn)到了突破自我時(shí)的興奮、團(tuán)隊(duì)合作后的喜悅,更讓我體會到:沒有完美的個(gè)人,但是可以有完美的團(tuán)隊(duì);人的潛力是無盡的,集體的力量是無窮的!我一定會把拓展訓(xùn)練中的那份激情和感悟帶入我的工作和生活中,服從領(lǐng)導(dǎo)、信任伙伴、勇敢自信、努力進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)一次又一次的自我突破,成就一次又一次的團(tuán)隊(duì)合作,打造一個(gè)又一個(gè)的成功!
前兩天公司組織了兩天一夜的拓展訓(xùn)練,感覺還不錯(cuò),正好給缺少鍛煉的我一次鍛煉的機(jī)會,我們參加了很多項(xiàng)目,有信任背摔,爬逃生墻,越斷橋,逃出天羅地網(wǎng),同舟共濟(jì),走向成功之路等等。
在這次訓(xùn)練中,我感受到了同事之間的團(tuán)結(jié)友愛精神,幾乎每個(gè)項(xiàng)目都需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能取得最后的勝利,也學(xué)會了要懂得相信別人,你才能通過集體的力量取得成功。
在這次訓(xùn)練中,有一個(gè)項(xiàng)目叫高空抓干,當(dāng)我爬到7.2米的柱子上的時(shí)候,想要站起來的時(shí)候,好害怕啊,不敢站,是隊(duì)友的鼓勵,才使我站起來,最終抓到了那根桿,這使我明白了我們要對別人多一些鼓勵,只要邁出來,才有可能取得成功,不然連想要成功的機(jī)會都沒有。
極限喊唱,真的是已經(jīng)達(dá)到我的極限了,我從來都沒有想到,我也會那么的瘋狂,不應(yīng)該用瘋癲形容可能會更好一點(diǎn)。我連和朋友一起去ktv唱歌都緊張,更何況是在一群不熟悉的人面前呢?開始是相當(dāng)?shù)木o張,但是由于教官比較嚴(yán)厲,連續(xù)兩三次,我連唱歌的機(jī)會都沒有,就被叫下去了,然后我看到隊(duì)員的那種拼命的精神,當(dāng)時(shí)我就有一種想法,我也要豁出去,才行。不然就是拖別人的后腿,就達(dá)到了忘我的狀態(tài)了。雖然最后我沒有達(dá)到要求,但是我已經(jīng)很盡力了。
給我印象最深的就是極限喊唱,現(xiàn)在我腦子一處于混沌狀態(tài)的時(shí)候,腦子中想到的就是真心英雄的歌。
雖然這次在身體上有點(diǎn)累,但是我還是比較喜歡這次拓展訓(xùn)練的,克服了我遇見生人的膽怯心情,拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但是在活動中那種拼搏的精神會一直伴隨著我們,很懷戀這次活動。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十四
很高興參加了這次__組織的拓展訓(xùn)練活動,在_x樂園讓我們真正體會到了戶外拓展的生活。拓展訓(xùn)練不但增強(qiáng)了我們之間的信任,還讓我們團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一致,樹立了工作中互相幫助的精神。
來到了_x樂園內(nèi),可以看到這邊山勢雄偉、綠樹成蔭、細(xì)水長流,是個(gè)旅游的好地方。園內(nèi)的教練帶領(lǐng)著我們來到了廣場之中,跟我們講了一些拓展訓(xùn)練的注意事項(xiàng)以及活動紀(jì)律,然后就開始了維持一天的拓展。
“信任背摔”這個(gè)游戲很簡單,“小游戲、大道理”通過一些簡單的親身體驗(yàn)去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)思維的感悟,促使形成團(tuán)結(jié)精神和積極進(jìn)取的良好習(xí)慣,同時(shí)拓展訓(xùn)練還可以磨練一個(gè)人精神意志。站在一米二的木板上,背靠著團(tuán)隊(duì),然后往下倒下去讓團(tuán)隊(duì)接住。這個(gè)看似簡單的動作,團(tuán)隊(duì)要想順利完成任務(wù)就必須絕對相信團(tuán)隊(duì)、突破心中的恐懼。一次次的不斷嘗試,不斷地總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn),最后我們順利完成任務(wù)。它讓我們明白了,在工作中我們要相互幫助、彼此信任,這樣團(tuán)隊(duì)合作起來才能達(dá)到的效果。
“信任是團(tuán)隊(duì)合作的開始,也是管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)”,一個(gè)不能相互相信的團(tuán)隊(duì),是一支沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì),也是一支沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),就是一支失敗的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)競爭激烈的社會中,團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)默契才能形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),才能在社會立足于不敗之地。
_x樂園的教練帶領(lǐng)著我們參加各種各樣的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,有水上的、也有陸地的、同時(shí)也有高空的。“畢業(yè)墻”是令我最難忘的,那最后的場面一直在我們腦海中呈現(xiàn)。面對那個(gè)4.5米高墻我們不知如何是好,只有不斷地嘗試了。不管失敗了多少次,我們始終相信我們團(tuán)隊(duì)一定可以的!“皇天不負(fù)有心人”,最后我們組成了疊人陣,將一個(gè)又一個(gè)的人送“畢業(yè)墻”。
“相信”讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)、更加勇猛,“相信”讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)變得齊心協(xié)力,也是“相信”讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持到底獲得最后勝利!
首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)們對一個(gè)非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任,我畢業(yè)于英語專業(yè),與銀行行業(yè)相隔千山萬水,正所謂隔行如隔山,要跳躍這個(gè)屏障還有很長很長的路要走!但是為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們,至少是人力資源部門的信任和期待,我會努力投入到一個(gè)新的領(lǐng)域行業(yè)中來,成就自己的未來。
這幾天的培訓(xùn)信息量都特別大,感覺上有點(diǎn)跟不上來,但是對于一些嶄新的事物,自己總會有一種想了解想知道的渴望,并親自去實(shí)踐體會。比起半個(gè)月前在廣州武裝學(xué)校的那次由廣東省分行舉行的培訓(xùn),這次黨校培訓(xùn)有著直接的效果,對金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及,雖然不能面面俱到,但是總的來說心里面有了一個(gè)大致的感性認(rèn)識,特別是對建設(shè)銀行這樣一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)及其經(jīng)營力念、運(yùn)作經(jīng)營方式有了比較直觀深刻的了解,而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行福州分行各個(gè)部門的老總在課堂上細(xì)心講解,諄諄善誘,用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達(dá)著同樣一個(gè)信息:我們將是建設(shè)銀行美好未來的希望,而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實(shí)現(xiàn)理想的舞臺。聽著聽著,似乎感覺熱血沸騰,有股沖動想要立刻站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖,不管前面的路如何艱難!
就像培訓(xùn)口號那樣響亮——我是建設(shè)銀行人,我以建設(shè)銀行一起成長。
印象最深的是張總,已經(jīng)是第二次見她了,上一次是在分行培訓(xùn)大廳里聽她講課講述建設(shè)銀行人生經(jīng)歷。這次,她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務(wù)知識,當(dāng)然,我在這方面是很菜的,之前很少有類似業(yè)務(wù)知識的接觸和涉獵,于是在臺下聽起來感覺到了點(diǎn)點(diǎn)吃力,但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力,每每在就要放棄的時(shí)刻有重新拾起,再次把心留在課堂上。沒來建設(shè)銀行之前,定義就是簡單存錢取錢貸款,張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色:付款人委托的付款銀行,收款人委托的收款銀行,付款人銀行,收款人銀行,付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能,我聽起來容易接受,至于我那些同事們,我想不會有太大問題吧!
此外,我最關(guān)心的莫過于是建設(shè)銀行國際部了,畢竟這是與我專業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域,至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來的落寞。給我們講課的是國際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總,一臉憨厚的年青小伙決不會讓人聯(lián)想到會是個(gè)部門的副總經(jīng)理,可他確實(shí)是,更讓我吃驚的還不止這些,他那對業(yè)務(wù)產(chǎn)品的絕對熟悉程度,根基于淵博專業(yè)知識的業(yè)務(wù)操作能力,滔滔不絕地講述著作為國際業(yè)務(wù)部門的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵:進(jìn)口押匯(t/r額度),提貨擔(dān)保,進(jìn)口t/t項(xiàng)下融資,進(jìn)口保理,打包貸款,出口貼現(xiàn),福費(fèi)廷,出口發(fā)票融資,但慶幸的是我喜歡這些陌生,一種很熟悉的陌生,愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來,個(gè)人簡歷,我會在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空,當(dāng)然,現(xiàn)在僅僅是幻想罷了,首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實(shí)工作,為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行給我一個(gè)的感受就是要好好管理好錢,這是很重要的一點(diǎn),從我們這次培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識來看,很多時(shí)候銀行所提供的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本,按照銀行專業(yè)說法就是金融理財(cái),其中包括了數(shù)目繁多的品種:現(xiàn)金管理,個(gè)人消費(fèi)貸款,個(gè)人投資,個(gè)人理財(cái),個(gè)人外匯,個(gè)人附加服務(wù)等等,通過這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品,我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務(wù)。譬如,個(gè)人理財(cái)分析,其報(bào)告包含了家庭財(cái)務(wù)分析,理財(cái)方案,行動計(jì)劃,這樣很詳細(xì)很人性化地滿足不同客戶日益增長的需求。目前市場上,收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品,得到客戶們的青睞。從我們建設(shè)銀行能夠提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)來看,建設(shè)銀行確實(shí)是走在了其他銀行的前列,并著力在開拓創(chuàng)新方面用心良苦,取得了輝煌的成果。
幾天高強(qiáng)度的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在感嘆豐富充實(shí)的培訓(xùn)活動的那一刻,卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務(wù)知識,盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別,但是整體來說給我們一個(gè)行業(yè)和企業(yè)的鳥瞰感受,這樣的培訓(xùn)完全是值得的而且有必要的。培訓(xùn)完了,回到崗位上用心實(shí)踐培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,明天又將是嶄新的一天!
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十五
5月15日,我們秦朝酒店管理公司組織我們的部分員工到廣州笑翻天拓展樂園進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,第一天晚上9:00鐘左右我們度假村的胡總和參加這次訓(xùn)練的同事、教練一起迎接了從化和番禺的同事們,因?yàn)橥砩贤聜兊降谋容^晚所以晚上教練只讓我們集合領(lǐng)了訓(xùn)練服和房間就休息了。第二天早上7:00集合,7:10吃早餐,吃完早餐后我們就到會議室進(jìn)行了交流和認(rèn)識了什么是拓展,接著就開始了我們?yōu)槠谌斓挠?xùn)練了。
我們酒店這是第三次組織拓展培訓(xùn)了,在這拓展之前我們和其它幾個(gè)酒店的這些同事都不熟悉,有的也只不過見過幾次面,大多都是初次見面,我們進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),在每次訓(xùn)練結(jié)束后都感悟很多。在此我也談?wù)勥@次訓(xùn)練,做一個(gè)歸納總結(jié)。當(dāng)今全球企事業(yè)單位的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)力圖尋找一種效果更為持久的培訓(xùn)方式,閱讀和聽到的資訊,我們只能學(xué)到10%——15%,但體驗(yàn)過的事,我們卻能收獲80%,體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種將傳統(tǒng)式場地拓展訓(xùn)練融入大自然并與體驗(yàn)相結(jié)合的,通過體驗(yàn)培訓(xùn),加強(qiáng)同事之間的溝通與信任,營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,在本次活動中我們在做中學(xué),在玩中學(xué),體驗(yàn)生活項(xiàng)目所帶來的感受,感悟生活與工作中的人生哲理和管理原則。參加本次拓展的29名隊(duì)員被分成兩個(gè)隊(duì):一隊(duì)15人、一隊(duì)14人。
開訓(xùn)儀式后,教練先讓我們都做了自我介紹,接著做了一個(gè)游戲就是把自己的名字寫在了紙條上,在交到教練那里,教練在讓每個(gè)人抽一個(gè)紙條,他說那就是自己的王子或者公主,這幾天訓(xùn)練都要默默的幫助對方,支持對方,一定不讓別人知道自己抽的是誰,我開始覺得這沒什么呀,到后來才知道這也是一種關(guān)心他人的方式,而且自己也會被別人時(shí)刻關(guān)心著,這可以增加人與人之間的友誼,接下來是團(tuán)隊(duì)文化競賽,每隊(duì)用20分鐘時(shí)間,根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的具體情況,選出隊(duì)長、隊(duì)秘、起隊(duì)名、設(shè)計(jì)隊(duì)微、隊(duì)訓(xùn)、創(chuàng)意隊(duì)歌,每個(gè)隊(duì)集體向大家介紹。兩個(gè)隊(duì)在接到教練布置的任務(wù)后,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員分別集中在一塊,迅速選出了隊(duì)長和隊(duì)秘,由隊(duì)長組織大家一起互相討論起出了隊(duì)名、設(shè)計(jì)出了隊(duì)微、創(chuàng)意出了隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,兩個(gè)隊(duì)都在教練規(guī)定的時(shí)間內(nèi)很好的完成了任務(wù),這就體現(xiàn)出了很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我們這個(gè)隊(duì)只有14人,我們的隊(duì)名是“火箭隊(duì)”,我們的隊(duì)訓(xùn)是火箭、火箭、一箭沖天!隊(duì)歌是《我要飛得更高》,接下來就是緊張而又刺激的訓(xùn)練了,這幾天我們一項(xiàng)一項(xiàng)的完成了每項(xiàng)任務(wù),其中給我最深刻的是結(jié)業(yè)墻,那是一面高3米多的木板做成的墻面,我們就像是在一個(gè)孤島上一樣,現(xiàn)在出現(xiàn)在我們眼前的只有這一面光滑的墻面,我們必須在30分鐘內(nèi)這29人全部爬上去,而且出了自己的四肢外,不能用其它任何身體以外的東西,我們一開始就是有4個(gè)男孩子做人梯,先送上去了一位男同事和一位女同事,我是第三個(gè)上去的,我開始就踩在一個(gè)男孩子的腿子上,在踩在另一位男孩子的肩膀上面,他們把我頂?shù)搅藟Φ闹虚g,上面的.兩位同事剛好拉住了我的手腕使勁的把我往上拉,因?yàn)槲冶容^重,我就借助他們拉我的力量我使勁的往上爬,終于很快就上去了,就這樣我們一位、兩位、三位在很快28位隊(duì)友在不知不覺中都被送上去了,還剩下那一位一直在下面默默無聞的送上去那么多同事的男孩,這時(shí)候他一個(gè)人在下面好無助,太高了真的,又抓不到上面人的手,時(shí)間一分一秒的過去了,還沒有很好的辦法來救那位男孩,男孩在下面無助的喊到救救我吧,本來這是一個(gè)游戲,是一次訓(xùn)練,但是我當(dāng)時(shí)就覺得這就是一個(gè)真實(shí)的,當(dāng)一個(gè)人默默無聞的把別人都救了,自己卻沒辦法出去是一個(gè)多么殘酷的事實(shí)啊!我就想到了5.12那一些悲慘的場面,當(dāng)時(shí)也不是有好多的英雄嗎?不也是這樣子把別人救了自己卻犧牲了的嗎?就在這時(shí)我們大家都在想著該怎么樣救出這位英雄、這位同事,都在商量著,最后終于有人說讓上面的一位男士倒立下來,其余的人抓住那位男士的腿和腰,讓下面的那位同事能夠抓住那一個(gè)的手往上爬,就這樣在大家和那兩位勇敢的同事的共同努力下,最后一位也這樣被救出去了,而且我們只用了23分44秒的時(shí)間,我相信這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。你們說這最后被救出去的像不像那些被困了一百多個(gè)小時(shí)的災(zāi)難同胞呢?就是說遇到不管多堅(jiān)難的問題,都不要放棄,只要認(rèn)真去想辦法總會能成功的。雖然這個(gè)項(xiàng)目不是這次訓(xùn)練中最害怕的、最高的項(xiàng)目,但是我覺得是最讓我難忘的一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目需要每個(gè)人有一顆無私的心,需要有一顆時(shí)刻愿意幫助他人的心,到任何危險(xiǎn)的時(shí)候都要想著他人,幫助他人,我想在日常生活中能做到這樣一個(gè)人的話那就沒有做不好的事,也肯定會有很多知心的朋友,我想現(xiàn)在有很多單位都需要這樣的人,這樣的員工,那么員工也需要的是有這樣的領(lǐng)導(dǎo),我想要是人人都有多一點(diǎn)愛心、那么這個(gè)世界就會變和更和協(xié),公司或者企業(yè)也會更好的發(fā)展。
這次拓展訓(xùn)練活動確實(shí)是一次令人激動、有益成長而難以忘懷的經(jīng)歷!三天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但我依然為參訓(xùn)隊(duì)員自始至終所展現(xiàn)的激-情和活力而感動,感動的并不是大家的專業(yè)水準(zhǔn),而是從樸實(shí)創(chuàng)新的拓展訓(xùn)練中,我看到并感受到了大家為達(dá)成共同目標(biāo)而團(tuán)結(jié)合作、群策群力和互助互勵的團(tuán)隊(duì)精神,這種精神必將激勵我們?yōu)榫频晔聵I(yè)發(fā)展而勇往直前,在今后的工作中,我一定會努力學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、把本活動中成功的理念用到工作中去做事和做人。
關(guān)于此次拓展的總結(jié):
一、關(guān)于素質(zhì)拓展
為了營造良好的企業(yè)氛圍,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,我們每天早上六點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)集合,在李先生的帶領(lǐng)下進(jìn)行晨練,先是做操,然后是5公里的越野,晨練的過程中,口號聲堅(jiān)定有力,腳步聲整齊而富有節(jié)奏。
由于身體的原因,我沒能參加越野訓(xùn)練,但是同志們并沒有對我另眼相看。當(dāng)我站在路口操場上等待隊(duì)伍歸來時(shí),我看到的是同事們對我寬容的眼神和笑容,真是令我倍受感動,身為聚豐人,我無限自豪。
二、努力向上,為公司多做貢獻(xiàn)
這次的培訓(xùn)和拓展活動,與其說是公司對我們的考驗(yàn),不如說是公司給我們的獎賞,大家平時(shí)的工作都很辛苦,幾乎沒有時(shí)間放松,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)趁五一期間專門安排了該次活動,讓我們在調(diào)節(jié)工作節(jié)奏的同時(shí)放松身心,汲取知識的同時(shí)享受大自然的美妙時(shí)光,可謂用心良苦。
所以對于公司的這種關(guān)懷,我們非常感激。今后,在具體的工作中,我們一定加倍的努力,來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)如此深切的關(guān)懷。
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酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十六
學(xué)畢業(yè)后,開始參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,隨后參加了民生信用卡中心20__年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
通過這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識和了解,對自己有一個(gè)全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅(jiān)持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十七
對“拓展”在很久以前就在電視里看到過,但以往總是以觀眾的身份看個(gè)新鮮,終于在前段時(shí)間我親身參與該項(xiàng)活動,受益匪淺,感想頗多。
我在空中邁出一小步,但在漫長人生中卻跨越了一大步。這個(gè)項(xiàng)目通過對自我惰性的挑戰(zhàn),讓我懂得了做事要果斷,其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)與成功是同時(shí)存在的。在隊(duì)友的激勵下,通過完成這個(gè)項(xiàng)目擴(kuò)大了我的“舒適領(lǐng)域”,從而使我能正視困境、減少對危機(jī)感的恐懼。
畢業(yè)墻項(xiàng)目是要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)的所有人只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達(dá)4米的墻頂上(不借助任何工具與外力)。如果有一個(gè)人沒有攀上或超過了規(guī)定的時(shí)間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說有一個(gè)上不去則全體失敗。
我們團(tuán)隊(duì)群策群力,完成了這個(gè)項(xiàng)目,時(shí)間名列第二。且不說作為人梯底座的隊(duì)員肩上、身上受了多少“踐踏”,最讓人敬佩的是身體倒懸,幫助最后一名隊(duì)員順利攀上畢業(yè)墻,取得最終勝利的隊(duì)員,那被粗糙墻面蹭紅的脊背,使同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神得到了最好的升華。
這個(gè)項(xiàng)目,讓我們經(jīng)歷了一個(gè)從無序到有序,從不聽指揮到服從指揮,從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)協(xié)作,從個(gè)性到團(tuán)隊(duì)精神的過程。要出色地完成它,不是靠一個(gè)人的智力、體力和能力,它的最大特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體相互團(tuán)結(jié),相互幫助,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。畢業(yè)墻上留下了我們團(tuán)隊(duì)永恒的微笑。
在信任背摔、電網(wǎng)、定向、罐頭鞋等幾個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我們團(tuán)隊(duì)均采用了這樣的工作方法:第一步,集思廣益;第二步,確立統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo);第三步;確定完善的方案;第四步:分工明確;第五步:認(rèn)真實(shí)施。集思廣益,才有可能做到面面俱到,才可能產(chǎn)生較完善的方案;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)才能統(tǒng)一認(rèn)識,平息糾紛,協(xié)調(diào)指揮;高瞻遠(yuǎn)矚的拍板才可以讓真正完善的方案浮出水面;根據(jù)各人的性格特點(diǎn)來組織分工,各司其職才能有效率。也正是通過這樣的程序,我們均很好的完成了各個(gè)項(xiàng)目。
其實(shí)在我們實(shí)際的工作過程中,很多工作特別是在處理突發(fā)性事件時(shí),我們都要有一套既可處理復(fù)雜問題又可處理簡單問題的流程,不能因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重就亂了陣腳。只有合理組織安排工作,才可能有高效率的工作績效。
這次拓展,無論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),都通過對危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對逆境和激勵等要素的訓(xùn)練而得到了提升。而我通過親身體驗(yàn),得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我二十幾年來的思維模式,心理素質(zhì)得到了增強(qiáng),面對挑戰(zhàn)和壓力更多從容,更加自信。
我超越了自我,認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。思維拓展了,落腳點(diǎn)在實(shí)踐上。最后引用一句名言與大家共勉“生活不是守株待兔的遐想,不是消極的自我研究,不是情緒化的虔敬神明,只有行動才能決定人生價(jià)值”。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十八
新人完成從學(xué)校到公司的身份及心理轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)了解溝通,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;。
培養(yǎng)創(chuàng)造性認(rèn)識和解決問題的能力挖掘潛能;。
培養(yǎng)積極身上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
達(dá)到認(rèn)同團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì)的目的;。
減少新員工的啟動成本,降低新員工在試用期內(nèi)的離職率;。
讓新員工感覺受團(tuán)隊(duì)的歡迎,全面增強(qiáng)其歸屬感,創(chuàng)造融入團(tuán)隊(duì)興奮感;。
提高自我控制能力,從容應(yīng)對壓力與挑戰(zhàn);。
新員工能夠更好地理解組織的愿景、使命、價(jià)值觀、歷史、文化及其內(nèi)涵;。
強(qiáng)化探索精神與創(chuàng)新意識,培養(yǎng)進(jìn)取心。
2.培訓(xùn)安排。
培訓(xùn)時(shí)間:xx年。
培訓(xùn)天數(shù):1天。
培訓(xùn)地點(diǎn):南海拓展基地,天河拓展基地,番禺拓展基地。
培訓(xùn)對象:
參訓(xùn)人數(shù):
培訓(xùn)教官安排:
3.時(shí)間安排表。
時(shí)間。
培訓(xùn)安排。
安排目的。
出發(fā)到基地。
開營儀式。
破冰、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
有軌列車。
創(chuàng)造融入團(tuán)隊(duì)的感覺。
午餐和午休。
8菜1湯。
風(fēng)雨人生路。
信任與協(xié)作。
挑戰(zhàn)360。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
畢業(yè)墻。
共創(chuàng)高效團(tuán)隊(duì)。
活動總結(jié)。
大團(tuán)隊(duì)的`意識。
返程。
4.項(xiàng)目介紹:
觀念導(dǎo)入—破冰游戲。
項(xiàng)目介紹:
任何活動都有個(gè)循序漸進(jìn)的過程,通過大風(fēng)吹、松鼠與大樹、水的反應(yīng)等肢體接觸、反應(yīng)力小游戲,調(diào)動隊(duì)員的思考、情緒。
項(xiàng)目效果:
為整個(gè)培訓(xùn)鋪墊,加強(qiáng)學(xué)員對課程的認(rèn)同和課程的參與積極性;。
加強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊(duì)的凝聚力與歸宿感;。
營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。打破彼此隔膜,男女間的尷尬氛圍。
分組。
項(xiàng)目介紹:
隨機(jī)分組、選出隊(duì)長、隊(duì)名、隊(duì)號、隊(duì)歌、隊(duì)呼及各組展示。
項(xiàng)目效果:
用特殊的形式相互了解,團(tuán)隊(duì)成員“融冰”,初步形成熱烈的團(tuán)隊(duì)氛圍,為接下來的訓(xùn)練做好心理準(zhǔn)備。
有軌列車。
項(xiàng)目介紹:
每組所有的隊(duì)員站到兩條木板上,提起所有的繩子,由起點(diǎn)出發(fā)到達(dá)終點(diǎn)為一輪?;顒臃譃橛新暫蜔o聲兩個(gè)階段,小組之間互為競爭對手。
項(xiàng)目目標(biāo):
群體決策的方法及意義,有限理性代替最優(yōu)方案。
大膽嘗試,勇于付出。
挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
認(rèn)識統(tǒng)一指揮的意義與重要作用。
全組隊(duì)員步調(diào)一致,相互協(xié)作,有效溝通,順利完成此任務(wù),達(dá)到合作的最高境界。
教官引導(dǎo):
活動中有哪些因素導(dǎo)致了你們的成功(失敗)。
項(xiàng)目的關(guān)鍵在哪里,相比較,剛才表現(xiàn)得如何。
從技術(shù)操作的層面來講,我們有哪些可以改進(jìn)的地方。
活動中哪個(gè)階段消耗時(shí)間最長,原因是什么。
為什么統(tǒng)一的指揮在這個(gè)活動非常重要。
為什么團(tuán)隊(duì)定立的規(guī)則不能得到執(zhí)行。
風(fēng)雨人生路。
項(xiàng)目介紹:
換個(gè)視界,換個(gè)世界在坎坷的人生道路上只因?yàn)槲覀兊南嗷v扶與支持,相信我們明天會更加美好。
項(xiàng)目效果:
勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,相信隊(duì)友、相信自己。
個(gè)人可以成就的事情實(shí)在是太少太少,需要和同伴相互協(xié)作,正所謂高水平的獨(dú)立帶來高水平的協(xié)作。
在面臨風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,你是否敢于相信自己的同伴?(事實(shí)上,沒有風(fēng)險(xiǎn)就不存在信任)。
你的自信會影響你對同伴的判斷,你又如何通過主動要一個(gè)承諾來保障信任完美完成?
我們彼此的情感在空氣中無聲的交流加強(qiáng)!
挑戰(zhàn)360。
項(xiàng)目介紹:
團(tuán)隊(duì)拓展的壓軸項(xiàng)目。隊(duì)員在教官指引下規(guī)則站位圍圈后坐下,且有序向前走轉(zhuǎn)圈,增強(qiáng)整天拓展訓(xùn)練效果,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、合作的精神。
項(xiàng)目效果:
經(jīng)過團(tuán)隊(duì)活動的培訓(xùn),參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)反復(fù)演練應(yīng)對難題的方法和能力,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了智者出謀劃策、領(lǐng)導(dǎo)者果斷決策、執(zhí)行者堅(jiān)決服從等一系列運(yùn)行機(jī)制。通過活動后的總結(jié),能將團(tuán)隊(duì)的氣氛推向高潮,使同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神得到了最好的升華。
畢業(yè)墻。
項(xiàng)目介紹:
參訓(xùn)隊(duì)員,運(yùn)用搭人梯、吊拉等方式,使所有隊(duì)員翻越墻高約4米的墻壁。
項(xiàng)目效果:
參與策劃、合理的人力資源和物質(zhì)資源的分工。
自我管理與定位、有甘為人梯勇于犧牲精神的精神。
團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與激勵。
共建高效團(tuán)隊(duì)。
5.基地介紹。
南海大濕地。
位于佛山南海區(qū)丹灶鎮(zhèn)。地處北江東岸,占地面積達(dá)xx多畝,目前基地可容納200多人的住宿,設(shè)有燒烤區(qū)、野炊區(qū)、酒店、餐廳。南海大濕地是由濕地、湖泊、沙灘、叢林等自然生態(tài)環(huán)境組成。采用體驗(yàn)式教學(xué),即從實(shí)踐中學(xué)習(xí),利用濕地雨林野外自然環(huán)境,巧妙地將各種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目通過精心設(shè)計(jì),將學(xué)習(xí)融入在大自然中,通過討論解決方法,組織實(shí)踐和分享檢討過程中,令參與者達(dá)到“磨練意志、陶冶情操”。在團(tuán)體合作的基礎(chǔ)上,充分激勵自我,形成富于戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,將所得啟示和體會應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活和工作中。
基地圖片:
天河航天奇觀拓展基地。
航天奇觀拓展基地坐落于天河區(qū)東圃大觀路,毗鄰xx年廣州亞運(yùn)會開閉幕式舉辦地——廣東奧林匹克體育中心。占地近400畝,可進(jìn)行場地拓展和高空拓展。設(shè)有燒烤區(qū)、野炊區(qū)、酒店、餐廳。
番禺長興樂園拓展基地。
長興樂園位于番禺區(qū)南村鎮(zhèn)興業(yè)大道旁,占地面積800多畝。園區(qū)內(nèi)果樹成林,花香四季,綠色生態(tài)環(huán)境,空氣清新怡神。
長興樂園是廣大企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣古嘤?xùn)的活動基地,除了提供寬敞場地和各種精彩活動項(xiàng)目,是企業(yè)文化實(shí)踐與團(tuán)隊(duì)價(jià)值增值的理想場所。
籍以優(yōu)越的原生態(tài)綠色園區(qū)優(yōu)勢,長興樂園配備多樣化的游樂設(shè)施設(shè)備,游樂項(xiàng)目多達(dá)幾十種。
6.師資介紹。
總教官。
7.費(fèi)用明細(xì)。
培訓(xùn)費(fèi)用:185元/人·天。
費(fèi)用包含:場地費(fèi)用、教官費(fèi)用、保險(xiǎn)、1正餐、飲用水。
自費(fèi)項(xiàng)目:
發(fā)票:按8%點(diǎn)稅收取相應(yīng)費(fèi)用;。
8.客戶見證。
民企:捷普公司、康亦健、悅和物業(yè)、越維公司、天地食品、廣展展覽、裕橋線纜。
it與媒體:南方都市報(bào)、新快報(bào)、阿里巴巴、網(wǎng)易、新網(wǎng)、塔塔信息技術(shù)。
酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十九
拓展培訓(xùn)心得之培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識 、空中鋼絲、信任背摔、珠行萬里、渡河、孤島求生、畢業(yè)墻等。正是這一次的拓展訓(xùn)練,使我受益匪淺,終生難忘。體會最深的有以下幾點(diǎn):
每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長安排,僅說些意見,時(shí)間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決杜絕“政出多門”和“首尾失顧”的現(xiàn)象。
在做“穿越電網(wǎng)”活動項(xiàng)目時(shí),大家并沒有先急于過網(wǎng),而是每個(gè)人先找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。在現(xiàn)實(shí)工作中,我們做任何事情,都需要有一個(gè)明確的目標(biāo),只有明確了前進(jìn)的方向和最終需要達(dá)到的結(jié)果,才能確定過程中所要采取的方法與步驟。所以,只有規(guī)劃好全局的目標(biāo)和方向,我們才會事半功倍。
在工作中,我們要看到差異、容納差異、協(xié)調(diào)差異、利用差異,在差異中取長補(bǔ)短,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對人的體能的要求并不高,更多的則是對心理的挑戰(zhàn)。因此有人形象地稱它是“小游戲、大道理”。更確切地說,拓展是一種感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人的意志和智慧、挖掘人的潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動。它的每一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越,重新認(rèn)識自我、認(rèn)識生命的活動。在拓展訓(xùn)練中,使我懂得應(yīng)該怎樣在逆境中求生存,更使我明白了一個(gè)人的能力有限,意志和精神的力量是無限的。在訓(xùn)練中,要求每一位隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”,起初我們感覺這是不可能完成的,但是我們激發(fā)了潛質(zhì),發(fā)揮了能力終于完成了各項(xiàng)挑戰(zhàn)。
沒有靈魂的團(tuán)隊(duì),就像盤散沙,不可想象。幾個(gè)集體項(xiàng)目如果沒有人指揮,沒有簡單的謀劃,沒有人付出和奉獻(xiàn),在有限的時(shí)間里將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個(gè)人,幾十個(gè)人,甚至幾百個(gè)人,幾千個(gè)人站在一起就能稱為團(tuán)隊(duì),而且在團(tuán)隊(duì)中還需要成員之間的團(tuán)結(jié),協(xié)作和默契,相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團(tuán)隊(duì)。在訓(xùn)練中,我們面對最后一個(gè)項(xiàng)目是在規(guī)定時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)里34個(gè)人,要翻越5米高的“畢業(yè)墻”。一個(gè)人的力量是無論怎樣也翻不過去,我們相互幫助,最后成功將其翻越,真的是“團(tuán)結(jié)就是力量,眾力斷金”。一盤散沙的團(tuán)隊(duì),將會是一事無成,而一個(gè)親密無間的團(tuán)隊(duì)將會是無堅(jiān)不摧的。
語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調(diào),只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。在工作中,我們面對各種問題與事情時(shí),若能及時(shí)溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免諸多不必要的麻煩。
在團(tuán)隊(duì)中既要發(fā)揮自己的長處與智慧,同時(shí)也要懂得自己優(yōu)缺點(diǎn)。其身不正,無以自立。因此,在日常工作與學(xué)習(xí)中,我們要擺正自己的位置,不要提早給自己設(shè)限,也不要給自己戴高帽,我們要善于正視自己,擺正位置,善于挖掘自身潛力,善于腳踏實(shí)地、實(shí)實(shí)在在地做好本職工作。 拓展訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但在訓(xùn)練中我們營造了團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識,同時(shí)挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓(xùn)練讓我時(shí)刻提醒自己,要相信自己,時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神!
在今后工作中,我們要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天,面對每一項(xiàng)工作任務(wù),更要把這種精神傳給每一個(gè)人......