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供電公司調(diào)研報(bào)告篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
電所、專變用戶及水電站的基本運(yùn)行情況，屬悉了相關(guān)的法規(guī)知識(shí)、管理知識(shí)及有關(guān)電價(jià)政策等，從而使自己具備了理論知識(shí)、管理的能力和相應(yīng)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。時(shí)光荏苒，歲月入梭，九年多的學(xué)習(xí)實(shí)踐生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)探尋者向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些書本里沒有的知識(shí)。通過多年一線工作發(fā)現(xiàn)做為公司基石的供電所工作是繁雜瑣碎艱辛的。作為公司統(tǒng)一管理派出的機(jī)構(gòu)它不僅負(fù)責(zé)農(nóng)村電力設(shè)備管理、供電所人員管理、用電營(yíng)銷管理、生產(chǎn)運(yùn)行和供用電安全管理保證效益更擔(dān)負(fù)著公司面向社會(huì)、履行義務(wù)、服務(wù)客戶、維護(hù)形象的最基層窗口單位及踐諾于創(chuàng)造規(guī)范化的服務(wù)達(dá)到“以電相連、用心服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)、共建和諧”的宗旨。
一、淺談公司目前基層供電所面臨的挑戰(zhàn)。
1、公司資產(chǎn)的定性及外部遺留問題我參加工作初期伴隨著農(nóng)村電力體制的改革，農(nóng)電資產(chǎn)的定性“兩改一同價(jià)”將原本由村一級(jí)組織集體籌資建設(shè)的村網(wǎng)硬性無償劃撥，并冠以“自愿上交”的名義簽訂代管協(xié)議。但多數(shù)老百姓還是不能接受這個(gè)事?？傉J(rèn)為把自己置辦的“家產(chǎn)”交出去太虧，到今天都有部分人的不理解造成遺留問題不利溝通，存在外部矛盾。從表面上看，老百姓不用再承擔(dān)電力設(shè)施維護(hù)和折舊的負(fù)擔(dān)，只管用上電，用好電。但是隨之而來的就是變壓器超負(fù)荷、線路卡脖子，老百姓用不好電怨聲載道。雖然國(guó)家加大網(wǎng)改投入資金公司積極參與，但是隨著經(jīng)濟(jì)變化負(fù)荷增長(zhǎng)過快、預(yù)測(cè)不足、又不能降低標(biāo)準(zhǔn)“撒胡椒面”從而導(dǎo)致重復(fù)投資。政府部門和老百姓更是以供電企業(yè)已經(jīng)“垂直”為借口，在施工協(xié)調(diào)中要么“顧左右而言他”，要么百般阻撓，賠青費(fèi)漫天要價(jià)。從而會(huì)嚴(yán)重影響升級(jí)改造施工進(jìn)度和維護(hù)無配合，人為增加公司運(yùn)行成本。近年來，由于原低壓電網(wǎng)規(guī)劃不夠重視，對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造后負(fù)荷增長(zhǎng)預(yù)測(cè)不足，存在供電線路線徑偏小，供電半徑過大，串戶線路凌亂。地理原因個(gè)別配變位置偏離負(fù)荷中心不按安全技術(shù)規(guī)程實(shí)施保護(hù)措施導(dǎo)致燒毀變壓器及計(jì)量裝置、線損高和電力設(shè)施被盜一直困擾著我們企業(yè)。幾乎每月都會(huì)有變壓器、計(jì)量裝置燒毀或丟失，間接損失和造成的社會(huì)影響不可低估。雖然公司集中整治，有關(guān)部門加大了打擊力度和實(shí)施了針對(duì)性的整改措施，但收效甚微。一千多臺(tái)，派人看肯定是看不住的，但發(fā)動(dòng)群眾又困難重重。采取技防措施資金緊缺安裝技術(shù)上又有不規(guī)范現(xiàn)象。
2、供電所管理機(jī)構(gòu)的定位供電所作為供電企業(yè)的派出機(jī)構(gòu)，是公司面向社會(huì)、履行義務(wù)、服務(wù)客戶、保證效益、維護(hù)形象的最基層窗口單位。“麻雀雖小，五臟俱全”，承擔(dān)的責(zé)任和所從事的工作卻相當(dāng)巨大和復(fù)雜，既要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的抄表、收費(fèi)，又要維護(hù)設(shè)責(zé)人管理幾個(gè)臺(tái)區(qū)，既要維護(hù)設(shè)備，查安全；又要抄表收費(fèi)，搞服務(wù)；還要管理線損，創(chuàng)效益。不管從能力和精力上來講，都難以維系?！靶g(shù)業(yè)有專攻”，可能有的人維修技術(shù)精湛，有的人會(huì)精打細(xì)算，有的人能言善辯，有的人心細(xì)肯干，通才實(shí)在不多，尤其是農(nóng)電工。用人就要揚(yáng)長(zhǎng)避短，從這方面講不應(yīng)該“一視同仁”。另外，啥都管又會(huì)出現(xiàn)啥都管不好的情況，還會(huì)出現(xiàn)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，問題越積越多，一旦暴露將不可收拾的局面。
二、我對(duì)供電所工作的設(shè)想：技術(shù)是基石，管理是關(guān)鍵，安全可防范，服務(wù)要優(yōu)質(zhì)。
首先，供電所轉(zhuǎn)變對(duì)服務(wù)意識(shí)和理念的不清醒認(rèn)識(shí)和偏差。部分基層供電所同志認(rèn)為，電業(yè)是壟斷行業(yè)，電力產(chǎn)品不愁銷售市場(chǎng)，不用講什么優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是極其錯(cuò)誤和可怕的認(rèn)識(shí)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是集團(tuán)公司的根本宗旨，既體現(xiàn)了行業(yè)屬性，又界定了企業(yè)發(fā)展之本、立業(yè)之本。如果沒有用電客戶，就沒有供電企業(yè)的生存，用電客戶是供電企業(yè)名副其實(shí)的“上帝”。而且，供電企業(yè)的建設(shè)是和它的服務(wù)對(duì)象緊密相連的。用電客戶需要供電企業(yè)提供的電力產(chǎn)品越多，對(duì)供電企業(yè)的要求越多，就能更多的促進(jìn)供電企業(yè)自身的建設(shè)，供電企業(yè)的建設(shè)速度就越快；外部環(huán)境對(duì)供電企業(yè)的要求越高，供電企業(yè)的壓力越大，就越能促進(jìn)供電企業(yè)自身的強(qiáng)化，規(guī)范自身的管理和行為規(guī)范，促使供電企業(yè)進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。這樣才能形成優(yōu)質(zhì)的良性循環(huán)，不斷提升供電企業(yè)的對(duì)外形象和社會(huì)地位。
1、良好環(huán)境和有效地方法促進(jìn)技術(shù)培養(yǎng)打破傳統(tǒng)模式，運(yùn)行新的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍專業(yè)化，正規(guī)化管理。臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)就是管理就要專業(yè)。全員之力搞好員工隊(duì)伍建設(shè)，使其成為業(yè)務(wù)技能精，專業(yè)技術(shù)強(qiáng)能做好各項(xiàng)工作的一支供電所員工隊(duì)伍。面對(duì)點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)、用電環(huán)境復(fù)雜、工作量大、任務(wù)重的基層工作特點(diǎn)和客戶日益增長(zhǎng)的供電需求是我公司供電所面臨的現(xiàn)狀，這必然要我們的集中組織各供電所深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)大家做好本職工作對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)供電安裝維修服務(wù)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，組織建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、半軍事化的團(tuán)隊(duì)，使隊(duì)員個(gè)個(gè)成為召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的金牌隊(duì)員。逐步滲入帶動(dòng)全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制讓其具有專業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力精、反應(yīng)速度快、適應(yīng)能力強(qiáng)的營(yíng)銷主力軍。定期組織召開“師帶徒”活動(dòng)“教”與“學(xué)”的考核講評(píng)會(huì)，進(jìn)行師傅“如何教”和徒弟“如何學(xué)”的經(jīng)驗(yàn)交流，形成濃厚的比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍。使各個(gè)崗位、各位員工肩上有擔(dān)子，身上有壓力，知道干什么、怎么干，扭轉(zhuǎn)以前工作干好干壞一個(gè)樣、責(zé)任意識(shí)差的作風(fēng)，工作管理更加規(guī)范，工作質(zhì)量逐步提高，工作效率穩(wěn)步提升。抓標(biāo)桿，樹典型，深入開展供電所之間同業(yè)對(duì)標(biāo)。定期組織相關(guān)部室對(duì)供電所工作進(jìn)行全面對(duì)標(biāo)，利用逐項(xiàng)檢查評(píng)比與總體打分排隊(duì)相結(jié)合的方式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)場(chǎng)形成整改報(bào)告，提出整改要示，落實(shí)責(zé)任，限期解決。通過同業(yè)對(duì)標(biāo)活動(dòng)的開展，促進(jìn)了工作落實(shí)，形成了比學(xué)趕幫超的熱潮，推動(dòng)了供電所工作水平持續(xù)提高。搞好建設(shè)，奠定技術(shù)基礎(chǔ)。
2、身”的良好習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)工作、不斷創(chuàng)新進(jìn)取，同時(shí)也培養(yǎng)令行禁止、嚴(yán)守制度的工作作風(fēng)提升所上常態(tài)機(jī)制的優(yōu)質(zhì)化，實(shí)現(xiàn)用制度管人，按制度辦事。建立健全農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，從上到下，層層落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制，并納入各級(jí)的年度責(zé)任目標(biāo)考核；建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，除嚴(yán)格按公司制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外，還要結(jié)合本所實(shí)際制定農(nóng)村供電所示范窗口標(biāo)準(zhǔn)、各級(jí)各崗位人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程辦事標(biāo)準(zhǔn)。配網(wǎng)線路維護(hù)、抄核收的責(zé)任人進(jìn)行了明確，并實(shí)行定期所上專責(zé)配合輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了相互扯皮的現(xiàn)象。在全面實(shí)行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”和微機(jī)制票的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)根據(jù)公司制定的低壓臺(tái)區(qū)線損管理辦法，重新規(guī)范低壓客戶業(yè)擴(kuò)流程，實(shí)現(xiàn)了從方案確定、勘查施工、竣工驗(yàn)收，到裝表接電、審核歸檔的全過程管理。實(shí)現(xiàn)了從受理到勘察、設(shè)計(jì)、安裝和組織驗(yàn)收全過程一條龍服務(wù)，在人員少，工作繁瑣的情況下，盡力爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)效。在日常用電維護(hù)和計(jì)量管理工作中，供電所實(shí)行臺(tái)區(qū)責(zé)任制，所有抄表人員負(fù)責(zé)的臺(tái)區(qū)每月均在抄表的同時(shí)要完成用電檢查、計(jì)量檢查，并做好相應(yīng)的記錄，使該所的經(jīng)營(yíng)工作邁上了新的臺(tái)階。明確各崗位職責(zé)，完善工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和規(guī)章制度。將員工劃分到各專業(yè)班組分組作業(yè)，打破了供電所內(nèi)部工作管理劃分不清晰、工作職責(zé)不明確、工作隨意性強(qiáng)的松散式管理現(xiàn)狀，構(gòu)建起供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的雛形重視流程管理，與轄區(qū)每位電力客戶簽訂供用電合同，明確供用電雙方的權(quán)利和義務(wù)，并實(shí)現(xiàn)信息化管理，做到現(xiàn)場(chǎng)、客戶檔案和營(yíng)銷系統(tǒng)相符。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，杜絕電費(fèi)收繳中的人情電、關(guān)系電、權(quán)力電和搭車收費(fèi)現(xiàn)象，堅(jiān)持統(tǒng)一電價(jià)，統(tǒng)一發(fā)票，統(tǒng)一抄表，抄表到戶，收費(fèi)到戶，服務(wù)到戶，抄表率和電費(fèi)回收率達(dá)百分之百。定期開展?fàn)I業(yè)普查、用電檢查、理論線損計(jì)算等工作，制定各類績(jī)效考核辦法，每月召開一次線損分析會(huì)，將線損率、售電量、電費(fèi)回收等指標(biāo)按月考核與獎(jiǎng)金掛鉤，當(dāng)月兌現(xiàn)，責(zé)任到人，分析線損變化原因，制定相應(yīng)的降損計(jì)劃和措施，使平均線損率月月達(dá)標(biāo)。要強(qiáng)抓經(jīng)營(yíng)管理，管理有指標(biāo)、指標(biāo)有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實(shí)；增供擴(kuò)銷有新意，降損增益有新招，電費(fèi)回收有訣竅的管理辦法。強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制。
3、創(chuàng)新供電所的安全管理模式，切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)管理，確保生產(chǎn)安全穩(wěn)定隨著新體制的逐步建立和運(yùn)行，供電企業(yè)的安全責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)逐步加大，供電所是供電企業(yè)最基層的管理班組，新體制下供電所會(huì)出現(xiàn)許多新情況和問題，在確保電網(wǎng)和設(shè)備安全同時(shí)，要在員工安全意識(shí)方面下工夫，制定確保安全生產(chǎn)的有效措施，多創(chuàng)新，列“現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全措施卡”小小紙片的投入，對(duì)于確保安全生產(chǎn)將起到很大的作用。不要實(shí)施在資料中，強(qiáng)化在口頭上，營(yíng)造在檢查上，要確實(shí)推出創(chuàng)新的管理舉措來確保安全生產(chǎn)。實(shí)施平安工程，強(qiáng)化平安理念，營(yíng)造平安文化。，堅(jiān)持“以人為本、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，確保生產(chǎn)安全。全面落實(shí)“以零違章確保零事故”要求，避免人身傷亡和責(zé)任事故。層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開展隱患排查治理和安全性評(píng)價(jià)，加強(qiáng)供電設(shè)備技術(shù)改造和檢修維護(hù)管理，全面推行點(diǎn)檢定修，努力降低非計(jì)劃停運(yùn)，特別要提高大專用戶及水電站安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，提高設(shè)備可靠性。加強(qiáng)技術(shù)管理，建立健全與公司發(fā)展相適應(yīng)的技術(shù)管理體制和機(jī)制。加大安全生產(chǎn)考核和責(zé)任追究力度，落實(shí)“四不放過”原則，力戒事故和缺陷重復(fù)發(fā)生，加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，確保安全生產(chǎn)可控、在控。
4、培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)為基礎(chǔ)，努力建設(shè)規(guī)范的服務(wù)文化滿足社會(huì)需求。以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針，全面建設(shè)社會(huì)主義“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”，全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，克服重重困難，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁要求步入正軌，各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時(shí)了解安全用電知識(shí)，在臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)在對(duì)外業(yè)擴(kuò)安裝中，工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動(dòng)的開展，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時(shí)也打出了我們供電行業(yè)的品牌。愛心惠民，排憂解難。協(xié)調(diào)好與鎮(zhèn)、村之間的關(guān)系，優(yōu)化供電所外部環(huán)境；協(xié)調(diào)好與群眾之間的關(guān)系，優(yōu)化基礎(chǔ)工作的環(huán)境；協(xié)調(diào)好與職工之間的關(guān)系，優(yōu)化內(nèi)部合作分工不分家的環(huán)境；找準(zhǔn)共同點(diǎn)、異點(diǎn)、平衡點(diǎn)來消除不應(yīng)該出現(xiàn)的矛盾。是要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上爭(zhēng)創(chuàng)地方電力企業(yè)第一流的供電所，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，積極培育服務(wù)文化，提升服務(wù)品位，創(chuàng)造服務(wù)特色，塑造地方電力供電所的良好形象。總的來說，供電所這種管理模式已經(jīng)不能很好地適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，如何合理利用有效資源，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量，推動(dòng)公司穩(wěn)健發(fā)展是供用電管理研究的方向和迫切任務(wù)。還需要公司的悉心呵護(hù)，正確引導(dǎo)。供電所尤其在處理違章樹木和違章建筑以及施工協(xié)調(diào)和電力設(shè)施保護(hù)方面更需要公司各部門的大力支持。更應(yīng)該在人力、物力、財(cái)力上給與供電所更多傾斜，縮編“指揮員和評(píng)論員”，簡(jiǎn)化程序，以便在搶修和服務(wù)時(shí)做到規(guī)范、快捷。要走職業(yè)化道路，集中管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平。充分發(fā)揮一線基層的戰(zhàn)斗堡壘作用，成立諸如維修、抄表、收費(fèi)等，形成流水線作業(yè)，一環(huán)扣一環(huán)，互相配合、互相監(jiān)督，及時(shí)消除隱患。這樣同時(shí)也能擺脫不必要的麻煩和干擾，專心致志為公司結(jié)支創(chuàng)效謀發(fā)展，誠心誠意為客戶搞服務(wù)。全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，秉承“繼承過去，成就未來，積極穩(wěn)妥，爭(zhēng)當(dāng)排頭”的工作思路，以建設(shè)一流電網(wǎng)，提供一流服務(wù)為己任，踐諾應(yīng)求，堅(jiān)毅持恒，勇爭(zhēng)一流，全方位地詮釋了***供電人豐厚博大的精神內(nèi)涵，濃墨重彩地書寫時(shí)代風(fēng)流。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇二
一、企業(yè)概況：
180兆伏安，桃園站容量1×150兆伏安）；110千伏變電站11座，變電容量584兆伏安；35千伏變電站2座，變電量31.2兆伏安。35千伏及以上線路共計(jì)492.60公里,其中220千伏線路228.57公里、110千伏線路228.11公里、35千伏線路35.92公里。供電區(qū)最高供電負(fù)荷28.4萬千瓦。20xx年，全年供電量實(shí)現(xiàn)15.67億千瓦時(shí)，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率100.5萬元/人·年。
近年來，**供電公司在市委、市政府和省電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，企業(yè)整體工作取得長(zhǎng)足發(fā)展，先后榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“國(guó)家一流供電企業(yè)”、“國(guó)家物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”等光榮稱號(hào)，并連續(xù)9年保持了“**省文明單位”稱號(hào)，為**省電力事業(yè)和**市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。
二、企業(yè)檔案的基本情況。
我公司的檔案管理是隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展完善起來的。**電業(yè)公司的前身是“**供電局**分局”，于1991年8月22日成立“**市供電局。1993年更名為“**市電業(yè)局”，20xx年12月更名為**供電公司。1992年成立綜合檔案室，隸屬辦公室，負(fù)責(zé)文書、科技、會(huì)計(jì)、底圖、科技檔案和科技圖書的收集、整理工作。20xx年6月被省檔案局認(rèn)定為國(guó)家二級(jí)。20xx年12月國(guó)家檔案局認(rèn)定為國(guó)家一級(jí)。實(shí)現(xiàn)了各類、各種載體檔案的集中管理。目前綜合檔案室管理著各種門類、各種載體的檔案。設(shè)置了干部、職工檔案兩個(gè)分室，負(fù)責(zé)0-9大類及聲像檔案和圖書資料的整理、保管和利用。室藏檔案17780卷。其中：文書7618卷、科技1487卷、會(huì)計(jì)4524卷、聲像42卷、照片28卷、底圖1112張、資料2969冊(cè)。檔案室總建筑面積396.6平方米。檔案裝具齊全，并留有余地，庫房建設(shè)符合保管要求。綜合檔案室配備了專職檔案人員3人、接受檔案培訓(xùn)率達(dá)100％，兼職檔案人員22人，各部門均有分管檔案工作的網(wǎng)絡(luò)人員，負(fù)責(zé)本部門文件、技術(shù)資料的收集整理工作。公司檔案室人員熱愛本職工作，在檔案管理工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，最大限度地滿足生產(chǎn)和管理人員的需要。先后被評(píng)為省檔案公司、**市檔案公司評(píng)為“檔案管理先進(jìn)單位”，檔案人員被評(píng)“檔案管理先進(jìn)個(gè)人”。
三、檔案目標(biāo)管理情況。
（一）組織管理。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子重視檔案管理工作。
我公司領(lǐng)導(dǎo)歷來重視檔案管理工作，歷任領(lǐng)導(dǎo)班子均由公司主要領(lǐng)導(dǎo)主抓，特別是新領(lǐng)導(dǎo)班子把檔案管理工作與我公司其它重要基礎(chǔ)管理工作一樣，列入了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)檔案工作實(shí)行目標(biāo)化管理，并進(jìn)行考核。主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與檔案人員研究、分析檔案中存在的問題制定改進(jìn)措施。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，千方百計(jì)為檔案人員業(yè)務(wù)水平的提高創(chuàng)造條件，先后參加了國(guó)家、省市等各級(jí)檔案人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織人員到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)、取經(jīng)。
在檔案室的建設(shè)搬遷上，公司領(lǐng)導(dǎo)從調(diào)度大樓的設(shè)計(jì)開始就按照檔案庫房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格要求、嚴(yán)格施工。在辦公場(chǎng)所緊張的情況下，專門劃出一層樓供綜合檔案室專用。在榮譽(yù)室和檔案設(shè)施的配備上，公司今年在以前巨大投入的基礎(chǔ)上，又計(jì)劃對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行更新，預(yù)計(jì)年底前能夠投入使用。
2、實(shí)行了檔案的統(tǒng)一管理。
在檔案管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上、我公司根據(jù)機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況，適時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，各業(yè)務(wù)部門都有一名兼職檔案員，負(fù)責(zé)現(xiàn)行文件、資料的管理歸檔工作，專職檔案員在做好本職工作的同時(shí)，充分發(fā)揮監(jiān)督作用、督促規(guī)范各業(yè)務(wù)科室的歸檔工作，及時(shí)收集、整理、歸檔、保存和利用，有效保證了各類檔案的完整。從而形成了以檔案室為主體的檔案信息管理中心。
（二）檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)。
1、加強(qiáng)檔案法制化建設(shè)。
我公司始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《檔案法》等有關(guān)法律法規(guī)，以多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳《檔案法》、《保密法》及國(guó)家、系統(tǒng)和地方有檔案工作的制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。增強(qiáng)全員法制觀念。同時(shí)提高檔案及網(wǎng)絡(luò)人員的政治素質(zhì)、政策法規(guī)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)敬業(yè)精神和主人翁責(zé)任感。堅(jiān)持依法治檔，依法管檔。
2、建立健全了檔案規(guī)章制度。
及保管期限。檔案人員堅(jiān)持“三納入“、四參加”制度，較好地控制了各種文件資料及時(shí)有效地歸檔。
3、加強(qiáng)檔案庫房的建設(shè)和管理。
2001年，檔案室遷至調(diào)度大樓，庫房面積由原來的90平方增加到396.6平方米，增設(shè)了榮譽(yù)室，做到了辦公室、閱覽室、庫房三分開。先后配制了文書、科技檔案密集架，財(cái)務(wù)檔案柜、聲像柜、底圖柜、照相機(jī)、去濕機(jī)、溫濕度測(cè)試儀、微機(jī)、中央空調(diào)、更換了縫紉機(jī)、安裝了防火防盜報(bào)警器、防紫外線窗簾。庫房設(shè)施全部具備防潮、防火、防盜、防高溫、防塵、防盜、防蟲、防光、防有害氣體等要求。為檔案升級(jí)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
4、嚴(yán)格立卷歸檔質(zhì)量。
從1991年起，0-9大類檔案按照能源部頒發(fā)的《供電企業(yè)檔案分類表》要求進(jìn)行分類、組卷、編目，嚴(yán)格執(zhí)行《文書檔案案卷格式》、《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》、《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》、《照片檔案管理規(guī)范》等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，編制了保管期限表，和分類說明，編目規(guī)范，排架合理，符合國(guó)家及電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。近三年，檔案歸檔率達(dá)100％，完整率達(dá)99.7％。我公司還建立了各類臺(tái)帳，作到了檔案的收進(jìn)、移出、利用及時(shí)統(tǒng)計(jì)，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。
（三）實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。
現(xiàn)代化的管理手段，是提高檔案工作的重要途徑。我公司從1997年開始使用微機(jī)，實(shí)現(xiàn)了微機(jī)輸入、整理、組卷、編目、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索、打印各種目錄等，實(shí)現(xiàn)了案卷的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化，充分顯示了快速、安全、準(zhǔn)確、高效等特征。大大地減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)整體規(guī)劃，我公司在“oa”系統(tǒng)中，把檔案工作納入了企業(yè)現(xiàn)代化管理的整體規(guī)劃中，開發(fā)了檔案的錄入、整理、歸檔、查閱、利用等整套電子檔案管理系統(tǒng)，為我公司全面實(shí)現(xiàn)無紙化辦公打下了良好的基礎(chǔ)，使檔案管理工作更趨于科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。
（四）檔案的開發(fā)利用。
我們堅(jiān)持檔案的收集、整理、歸檔、管理是為了更好、更有效地為全公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)這一原則，為了使檔案更好地發(fā)揮其效益，為先后編制了《全宗介紹》、《組織機(jī)構(gòu)沿革》、《大事記》、《事故匯編》等編研成果等。為開發(fā)信息資源作了大量的工作，編制了《案卷目錄》、《卷內(nèi)文件目錄》、《干部任免卡》、《機(jī)構(gòu)變更卡》等檢索工具，采用上網(wǎng)分發(fā)目錄、電話調(diào)卷、利用微機(jī)查詢、檢索、發(fā)電子郵件等多種形式，積極、主動(dòng)熱情地為利用者提供服務(wù)，最大限度地滿足利用者的要求。近年來，共提供利用386人次，查準(zhǔn)率100％，查全率99.86％，為城農(nóng)網(wǎng)、技術(shù)改造、評(píng)聘職稱、經(jīng)濟(jì)糾紛等提供了大量的原始憑證和技術(shù)依據(jù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的認(rèn)可。為充分、有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，我公司將各變電站主要設(shè)備技術(shù)檔案資料錄入計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)主要科技檔案資料電子文檔化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽和借閱，極大地提高了工作效率，節(jié)約了資金，在現(xiàn)代化辦公手段上又大大前進(jìn)了一步。
四、幾點(diǎn)體會(huì)。
通過幾年的摸索，特別是2001年公司實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)管理mis和營(yíng)銷mis系統(tǒng)的投入運(yùn)行，加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)成為公司下一步檔案管理的重中之重，推進(jìn)企業(yè)檔案管理信息化面臨的問題很多，如何規(guī)劃、分清層次和輕重緩急，針對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展階段和任務(wù)，找準(zhǔn)問題已成為當(dāng)務(wù)之急，我們認(rèn)為應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。
（一）應(yīng)堅(jiān)持技術(shù)與管理并行，并將企業(yè)檔案信息化納入企業(yè)信息化建設(shè)之中。在信息技術(shù)環(huán)境下，推進(jìn)檔案信息化建設(shè)不僅是技術(shù)及資金問題，也是管理問題。電子文件的安全與長(zhǎng)久保存也依賴嚴(yán)格科學(xué)的管理與先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。目前企業(yè)在實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃（erp）時(shí)為保證其成功，需要同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造。檔案管理信息化也同樣有一個(gè)業(yè)務(wù)流程再造的問題。很多企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)過程中都體會(huì)到，信息化建設(shè)是“三分技術(shù)、七分管理”。對(duì)檔案管理來說還要加上“十二分?jǐn)?shù)據(jù)”。因此信息化不僅僅是技術(shù)上的改變，更重要的是管理觀念、方式、方法乃至整個(gè)管理模式的變革和創(chuàng)新。檔案信息化離不開企業(yè)信息化，必須納入企業(yè)整體信息化建設(shè)之中。要建立適應(yīng)信息化要求的檔案信息化管理，就必須建立健全適應(yīng)信息化要求的電子文件形成、流轉(zhuǎn)、處置和監(jiān)控制度，收集、歸檔、鑒定制度，以及安全管理與責(zé)任追究等規(guī)章制度，并將其納入到企業(yè)信息化的相應(yīng)環(huán)節(jié)之中。沒有檔案管理的信息化，企業(yè)信息化就不完整，而離開企業(yè)信息化，檔案信息化也無從談起。
（二）應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子文件和電子檔案管理方法的研究。適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展要求、創(chuàng)新企業(yè)檔案管理模式，必須加強(qiáng)對(duì)電子文件和電子檔案管理方法的研究。電子文件和電子檔案管理相對(duì)于紙質(zhì)文件管理來說是全新的模式，檔案行政管理部門和企業(yè)檔案部門應(yīng)加強(qiáng)將對(duì)電子文件、電子檔案管理的政策、技術(shù)、方法、標(biāo)準(zhǔn)以及系統(tǒng)開發(fā)等方面的研究，以適應(yīng)企業(yè)信息化的需求。20xx年國(guó)家檔案局發(fā)布的《全國(guó)檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》中提出了一些檔案信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)的制定為建立電子文件和電子檔案管理系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)。但是企業(yè)必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用和管理流程再造，思考企業(yè)檔案管理模式、管理制度和管理方法。航空工業(yè)檔案館提出《檔案信息化建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》及《檔案信息化規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)體系表》，初步確定需要編制的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)成立了全行業(yè)檔案信息化建設(shè)的專家組、業(yè)務(wù)組、技術(shù)組，對(duì)航空工業(yè)檔案信息化展開全面研究。
（三）應(yīng)注重檔案信息化工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)。20xx年5月，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式發(fā)布電子文件歸檔存儲(chǔ)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)iso19005.1—pdf/a。標(biāo)準(zhǔn)化是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。在信息化條件下，由于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用和工作交往范圍更加廣泛，計(jì)算機(jī)管理軟件層出不窮，致使電子文件格式多種多樣。因此，要確保信息化建設(shè)進(jìn)程中電子文件、電子檔案的長(zhǎng)久、真實(shí)保存和有效利用，必須注重加強(qiáng)對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的研究。這項(xiàng)工作需要廣泛的實(shí)踐和對(duì)方法、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，企業(yè)檔案部門作為檔案信息化建設(shè)生力軍，肩負(fù)重任。應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，探索信息化條件下檔案信息化管理的基本要求，通過實(shí)踐形成企業(yè)的規(guī)范、要求及標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而逐步上升為更廣范圍內(nèi)應(yīng)用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
加快檔案信息化建設(shè)的步伐，既是企業(yè)信息化建設(shè)的重要方面和完善企業(yè)信息管理系統(tǒng)的保障，也是企業(yè)檔案工作發(fā)展乃至整個(gè)檔案事業(yè)發(fā)展的方向。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇三
下：
近幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)惠州現(xiàn)代化數(shù)碼產(chǎn)業(yè)名城重要組團(tuán)、濱海二類大城市、寬裕小康社會(huì)和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的思路統(tǒng)攬全局，電子信息產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展并取得了可喜的成績(jī)，逐步形成以電子信息產(chǎn)業(yè)為支柱的工業(yè)化經(jīng)濟(jì)格局。
1、產(chǎn)業(yè)分布。我區(qū)主要電子信息產(chǎn)業(yè)分布在淡水、秋長(zhǎng)、惠陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、新圩、沙田、鎮(zhèn)隆等地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年，全區(qū)工業(yè)企業(yè)共有1749家（不含個(gè)體），電子類企業(yè)有229家（其中外資企業(yè)20家，港澳臺(tái)123家，民營(yíng)企業(yè)84家）。電子類企業(yè)的分布分別是惠陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)13家、新圩59家、淡水41家、秋長(zhǎng)46家、沙田27家、鎮(zhèn)隆59家、永湖3家、良井2家、平潭5家。
2、產(chǎn)品規(guī)模。20xx年全區(qū)規(guī)模以上的電子企業(yè)總產(chǎn)值達(dá)88.16億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的47%，比去年增加17.5%。全區(qū)現(xiàn)有規(guī)模以上電子企業(yè)數(shù)52家，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)數(shù)的21%；規(guī)模以上的電子企業(yè)分布分別是惠陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)7家、新圩14家、淡水6家、秋長(zhǎng)5家、沙田9家、鎮(zhèn)隆9家、永湖0家、良井1家、平潭1家。其中超億元企業(yè)11家，分別是：惠陽中建電訊制品有限公司、惠陽東亞電子制品有限公司、東芯電子科技（惠陽）有限公司、東弘電子（惠陽）有限公司、惠陽科惠電路有限公司、科迪電子科技（惠州）有限公司、惠陽東美音響制品有限公司、惠陽科惠工業(yè)科技有限公司、威世電子（惠州）有限公司、奧士康精密電路（惠州）有限公司、記憶科技電子（惠州）有限公司、廣東新美銳科技有限公司。它們對(duì)推動(dòng)全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,把我區(qū)塑造成為電子強(qiáng)區(qū)起到積極作用。
3、我區(qū)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)。
企業(yè)、社會(huì)服務(wù)信息化，建成了區(qū)****電子政務(wù)信息平臺(tái)和惠州“e城”惠陽區(qū)****信息站。20xx年，全區(qū)固定電話普及率63部/百人，信息網(wǎng)絡(luò)普及率20.88戶/百人，電視人口覆蓋率98%，廣播人口覆蓋率98%，全區(qū)信息化綜合指數(shù)70.72%。
（2）龍頭企業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)明顯，外向型特征突出?！笆晃濉睍r(shí)期以來，惠陽在“上規(guī)模、抓拳頭、創(chuàng)名牌、搞集團(tuán)、建網(wǎng)絡(luò)、增效益”戰(zhàn)略帶動(dòng)下，有力地推動(dòng)了電子信息大企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年，我區(qū)規(guī)模以上電子信息產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)品銷售88.16億元，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)總產(chǎn)值的47%，同比增長(zhǎng)17.5%。充分體現(xiàn)了電子產(chǎn)業(yè)在我區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)中的支柱地位。
（3）電子行業(yè)領(lǐng)頭羊作用突出。20xx年，從幾家重點(diǎn)電子行業(yè)情況看，聯(lián)想科技園實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值12.69億元，實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值12.32億元，實(shí)現(xiàn)出口產(chǎn)值10.86億元。聯(lián)想科技生產(chǎn)的電腦主機(jī)板、印刷線路、電子計(jì)算機(jī)等產(chǎn)品，產(chǎn)品銷往國(guó)內(nèi)外各地。中建電訊實(shí)現(xiàn)工業(yè)、銷售、出口產(chǎn)值均為16.2億元，生產(chǎn)的無線電話機(jī)、有線電話機(jī)、移動(dòng)電話、音樂播放器，產(chǎn)品主要銷往歐美等地。東亞科技集團(tuán)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值30多億元，至今已建立東亞、東威、東弘、建威、東美、東芯、華聲七個(gè)公司。生產(chǎn)的音訊、視訊、揚(yáng)聲器及網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)路產(chǎn)品在國(guó)際上享有領(lǐng)先地位，音箱產(chǎn)量高居占全球的前列。
錄放機(jī)和組合音響、光學(xué)儀器等配件及成品。
我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)雖然有一定的基礎(chǔ)，近年來實(shí)現(xiàn)了較快的發(fā)展，但整體發(fā)展速度仍不快，與周邊的城市相比有較大差距。主要表現(xiàn)為：一是我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理，軟件和信息服務(wù)業(yè)比重偏低，集成電路產(chǎn)業(yè)整體水平還有較大差距，基礎(chǔ)電子產(chǎn)品發(fā)展相對(duì)滯后；二是核心競(jìng)爭(zhēng)力薄弱，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、管理水平，以及市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作能力，明顯地滯后于珠三角發(fā)達(dá)地區(qū)。技術(shù)創(chuàng)新體系不完善，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品少，企業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力普遍薄弱，多數(shù)企業(yè)是以來料加工、裝配為主；三是擁有自主品牌、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)較少。全區(qū)沒有進(jìn)入全國(guó)電子信息百強(qiáng)的企業(yè)，國(guó)家著名品牌僅有1個(gè)。四是附加值偏低?？傮w上處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，行業(yè)整體效益不高；五是現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展速度不快。增值服務(wù)比重較小，缺少國(guó)內(nèi)知名的增值服務(wù)企業(yè)。六是吸引和留住人才的有效激勵(lì)機(jī)制沒有形成，缺少高層次的信息技術(shù)人才。七是行業(yè)管理體系尚待完善，多頭分散管理現(xiàn)象較為突出。
為重點(diǎn)，以體制機(jī)制創(chuàng)新與科技創(chuàng)新為動(dòng)力，以多元化投資為支撐，加快實(shí)現(xiàn)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。
1、以《綱要》為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)對(duì)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)和實(shí)施。一是要根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，立足現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，吸取省內(nèi)外信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。二是發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)。充分發(fā)揮園區(qū)的載體功能，重點(diǎn)發(fā)展汽車電子、軟件產(chǎn)業(yè)、電腦整機(jī)、新型顯示器件等輻射力強(qiáng)、集聚效應(yīng)明顯的產(chǎn)業(yè)集群。
2、以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，努力提升產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力,構(gòu)建現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。加快優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建設(shè)以先進(jìn)電子信息制造業(yè)和現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)的主體產(chǎn)業(yè)群，形成產(chǎn)業(yè)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚化、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力高端化的現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。做強(qiáng)做大電子信息制造業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)加快技術(shù)升級(jí)步伐，積極向上游和高端轉(zhuǎn)移升級(jí)，提升產(chǎn)業(yè)檔次。緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和趨勢(shì)，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際，大力發(fā)展現(xiàn)代通信、視聽設(shè)備、集成電路、新型元器件、汽車電子、下一代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等新型高端產(chǎn)業(yè)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從加工密集型向技術(shù)、資金密集型轉(zhuǎn)移，逐步淘汰“高能耗、高污染、低水平”的產(chǎn)業(yè)。培育、扶持、保護(hù)和發(fā)展一批電子信息產(chǎn)業(yè)名牌產(chǎn)品，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)，增強(qiáng)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁和可持續(xù)發(fā)展能力。
3、以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。強(qiáng)化企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動(dòng)企業(yè)建立技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)。建立和完善企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)系和合作機(jī)制，大力推動(dòng)產(chǎn)、學(xué)、研。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇四
根據(jù)××要求，我們圍繞集團(tuán)公司提出的“三優(yōu)兩化”目標(biāo)，對(duì)電廠的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
電廠是國(guó)家發(fā)改委核準(zhǔn)的“十一五”期間開工建設(shè)的資源綜合利用發(fā)電項(xiàng)目，項(xiàng)目于20xx年6月19日開工建設(shè)，兩臺(tái)機(jī)組分別于20xx年6月28日、9月11日完成滿負(fù)荷試運(yùn)后移交試生產(chǎn)。電廠設(shè)計(jì)年發(fā)電量33億千瓦時(shí)，受電網(wǎng)限制（地處陜西電網(wǎng)末端），實(shí)際年發(fā)電量27億左右，機(jī)組連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行最長(zhǎng)周期為231天（國(guó)內(nèi)同類型機(jī)組最長(zhǎng)記錄為387天），年盈利能力為1.6億，供電標(biāo)煤耗345.73克/度，綜合廠用電率9.68%，發(fā)電水耗0.2千克/度（處國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平）。
電廠采用循環(huán)流化床鍋爐燃燒技術(shù)，為直接空冷發(fā)電機(jī)組。鍋爐選用哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)版1065t/h亞臨界循環(huán)流化床第一、第三臺(tái)鍋爐，汽輪機(jī)和發(fā)電機(jī)選用上海電氣集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的300mw直接空冷汽輪機(jī)和300mw水-氫-氫冷卻方式發(fā)電機(jī)。電廠#1機(jī)組是神華集團(tuán)及西北五省區(qū)第一臺(tái)投產(chǎn)的300mw等級(jí)的循環(huán)流化床發(fā)電機(jī)組。
（一）全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)事關(guān)人命、事關(guān)全廠的發(fā)展。長(zhǎng)期以來，廠領(lǐng)導(dǎo)班子牢固建立了安全第一的思想，強(qiáng)化“紅線意識(shí)”，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳和培訓(xùn)，加大安全生產(chǎn)工作大檢查，特別是加強(qiáng)了重點(diǎn)人員、重要工作崗位的管理。20xx年，電廠被列為公司危險(xiǎn)源辨識(shí)與預(yù)控措施試點(diǎn)單位，全年未發(fā)生重大及以上事故，未發(fā)生輕傷及以上人身傷亡事故，安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)受控，為完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
（二）深化運(yùn)行成本管理。實(shí)施全面預(yù)算管理，對(duì)成本管控的目標(biāo)和責(zé)任進(jìn)行了層層分解；加強(qiáng)資金管理，合理安排資金支出，努力實(shí)踐成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)成本和七項(xiàng)費(fèi)用，控制各項(xiàng)費(fèi)用開支；強(qiáng)化物資采購管理，優(yōu)化物資庫存結(jié)構(gòu)，20xx年，從年初庫存總金額3040.53萬元降到了2433.77萬元，實(shí)現(xiàn)庫容比40.5元/每千瓦，比年初公司下達(dá)的41元/每千瓦降低0.5元/每千瓦。規(guī)范電煤采購結(jié)算程序，加強(qiáng)煤場(chǎng)管理，科學(xué)合理摻燒低熱值煤，燃煤?jiǎn)蝺r(jià)年初預(yù)計(jì)447元/噸，實(shí)際燃煤?jiǎn)蝺r(jià)345元/噸，每噸降低102元。
（三）不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。圍繞品質(zhì)抓管理，一是堅(jiān)持與國(guó)內(nèi)同類型電廠開展對(duì)標(biāo)管理，通過不斷的分析和改進(jìn)，機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平得到持續(xù)提升，20xx年，cfb協(xié)會(huì)在組織機(jī)組競(jìng)賽評(píng)比中我廠兩臺(tái)機(jī)組均獲得一等獎(jiǎng)。二是針對(duì)煤耗、廠用電、污染物排放等關(guān)鍵性指標(biāo)，分析現(xiàn)狀，找出影響的因素，加大技術(shù)攻關(guān)力度，通過及時(shí)消除缺陷、治理隱患和滲漏點(diǎn)、有效提高了設(shè)備的可靠性和設(shè)備效率，全年煤耗、水耗和廠用電率指標(biāo)均低于年初計(jì)劃，其中供電煤耗和發(fā)電水耗處于國(guó)內(nèi)同類型機(jī)組靠前水平。三是強(qiáng)化環(huán)保治理，電廠全年廢水達(dá)標(biāo)排放率和煙塵達(dá)標(biāo)排放率均達(dá)到100%，氮氧化物、二氧化硫等排放指標(biāo)均低于年度目標(biāo)值。
（四）強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理。一是落實(shí)規(guī)范化建設(shè)。有標(biāo)準(zhǔn)的一律參照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有標(biāo)準(zhǔn)的研究制定規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)，如招投標(biāo)、合同、財(cái)務(wù)等工作嚴(yán)格按照已有規(guī)定進(jìn)行操作，對(duì)于部分沒有標(biāo)準(zhǔn)可以參照的工作組織紀(jì)檢人員全程參與，確保過程陽光、透明。二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的象征，長(zhǎng)期以來，電廠以抓工作的閉環(huán)和落實(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)督查、督辦工作，逐步形成了以運(yùn)營(yíng)綱要、安全監(jiān)察和政務(wù)督查為核心的閉環(huán)管理網(wǎng)絡(luò)，有效提高了執(zhí)行的效果和效率。三是落實(shí)目標(biāo)管理。年初，電廠層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確工作任務(wù)，小到技能培訓(xùn)，大到設(shè)備安全運(yùn)行，強(qiáng)化了運(yùn)行和檢修管理，優(yōu)化了工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了人員行為。
（一）存在問題。
1．精細(xì)化管理意識(shí)淺薄。部分管理者對(duì)重大問題深入研究、探討不夠，沒有處理到問題的根源，存在治標(biāo)不治本的現(xiàn)象。制度、流程還不夠科學(xué)，制度執(zhí)行不到位或不執(zhí)行的情況仍然存在，部門內(nèi)部的激勵(lì)和約束機(jī)制不健全，績(jī)效二次分配的作用發(fā)揮得還不夠充分，導(dǎo)致一些人員工作積極性低迷，開拓進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)，大有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的不作為現(xiàn)象。
2．設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量不高。主輔設(shè)備不能滿足高負(fù)荷；鍋爐床溫依然偏高，現(xiàn)有石灰石系統(tǒng)不能穩(wěn)定運(yùn)行，so2和nox的排放不能滿足新環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求，面臨形勢(shì)嚴(yán)峻，壓力很大；設(shè)備隱患和缺陷管理不能全面受控，消缺的及時(shí)性和質(zhì)量還存在差距，檢修管理品質(zhì)需進(jìn)一步提升。
3．隊(duì)伍建設(shè)參差不齊。員工對(duì)新《生產(chǎn)本質(zhì)安全管理體系評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)習(xí)不夠，理解不透，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控還沒有做細(xì)，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)還存在兩張皮現(xiàn)象，人員誤操作事件依然存在，安全管理基礎(chǔ)還不夠扎實(shí)。人才短缺、后續(xù)不足的危機(jī)較為嚴(yán)重，個(gè)別專業(yè)甚至出現(xiàn)斷層，尤其是重要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)拔尖人才更是捉襟見肘，已經(jīng)影響到我廠的正常發(fā)展；人員流動(dòng)頻繁，工作銜接不穩(wěn)定，與電廠管理體系不能有機(jī)融合。
（二）工作打算。
1．進(jìn)一步提高精細(xì)化管理意識(shí)。圍繞“三優(yōu)兩化”，進(jìn)一步開展宣傳培訓(xùn)，首先是強(qiáng)化管理層的意識(shí)，做到統(tǒng)一思想，明確任務(wù)。其次是加強(qiáng)全體員的培訓(xùn)教育，針對(duì)操作不規(guī)范、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)不到位等問題開展專題培訓(xùn)，做到不合格不上崗。第三是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
2．進(jìn)一步強(qiáng)化成本管理。圍繞在控制一定成本的基礎(chǔ)上提高發(fā)電量的目標(biāo)，一是借助對(duì)標(biāo)手段，汲取不同電廠同類型機(jī)組的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化方案，提高機(jī)組的運(yùn)行水平，降低運(yùn)行能耗。二是進(jìn)一步深化節(jié)能降耗工作，完善節(jié)能降耗管控機(jī)制。三要加大燃料計(jì)劃、供應(yīng)、儲(chǔ)存、盤點(diǎn)等管控力度，有效降低燃料成本。四是推行全面預(yù)算管理加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用控制，倡導(dǎo)過“緊日子”的思想，嚴(yán)控七項(xiàng)費(fèi)用不超支。五是加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理和固定資產(chǎn)管理，提高資金使用效率。
3．進(jìn)一步提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量。主輔設(shè)備實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷生產(chǎn)的目標(biāo)，一是加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行的診斷管理，進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)設(shè)備管理人員的責(zé)任意識(shí)，準(zhǔn)確做好設(shè)備缺陷診斷和異常分析，規(guī)避設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)，深入開展隱患排查治理工作，強(qiáng)化技術(shù)攻關(guān)力度，及時(shí)消除設(shè)備潛在的隱患，注重消缺的及時(shí)性，切實(shí)提高設(shè)備健康水平；二是抓好設(shè)備運(yùn)行職能部門的管理，完善相關(guān)工作制度，定期組織對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行研判，制定重大技術(shù)方案和防范措施，保證機(jī)組安全運(yùn)行。
4．進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理。圍繞提高全廠的經(jīng)濟(jì)效率為目標(biāo)，全方面加強(qiáng)內(nèi)部管理，一是進(jìn)一步加強(qiáng)安全體系建設(shè)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的紅線意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹立抓安全就是抓發(fā)展、抓效率的意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作不位的部門負(fù)責(zé)人的處罰力度；二是健全培訓(xùn)管理體系。以員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建設(shè)為指導(dǎo)，加強(qiáng)員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)崗位競(jìng)聘的常態(tài)化，特別是要開展針對(duì)性地培訓(xùn)，壯大高級(jí)工和技師隊(duì)伍；三是加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有管理制度進(jìn)行評(píng)估分析，找出不符合規(guī)定、不切合實(shí)際的內(nèi)容，有針對(duì)性地進(jìn)行修編調(diào)整，及時(shí)做好與公司管控體系的對(duì)接。全面梳理各部門、各崗位的權(quán)責(zé)分配，規(guī)范部門、崗位的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，建立起標(biāo)準(zhǔn)明確、層級(jí)清晰、權(quán)重科學(xué)、分類精細(xì)、引導(dǎo)有力、操作性強(qiáng)、覆蓋部門各項(xiàng)工作的管理制度。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇五
幾年來，我們?cè)谑形⑹姓约吧霞?jí)部局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的基本路線，在適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，不斷促進(jìn)企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)中心工作向縱深發(fā)展，并形成了“以一把手工程”為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以塑形育人為保證，以規(guī)范化、制度化為特點(diǎn)的兩個(gè)文明建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，收到了明顯的成效，先后獲得了“全國(guó)思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全。
國(guó)學(xué)。
雷鋒先進(jìn)集體”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“全國(guó)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”、“全國(guó)用戶滿意工程”、“全國(guó)模范職工之家”等七項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，還多年被評(píng)為“吉林省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“長(zhǎng)春市思想政治工作標(biāo)兵企業(yè)”等稱號(hào)。由于思想政治工作開展得力，去年年底，又首批進(jìn)入了全國(guó)電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)稱號(hào)。
前不久，我們按照市委宣傳部的要求，就省委宣傳部提供的企業(yè)思想政治工作狀況調(diào)查提綱，在全局開展了思想政治工作調(diào)查，收到了很好的效果。
幾年來，我局始終把做好思想政治工作放到頭等位置，在每年制定的企業(yè)目標(biāo)中，都把加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)和思想政治工作列入議事日程。在開展思想政治工作中，我們緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，黨政合力，在企業(yè)發(fā)展中用“兩個(gè)投入”實(shí)現(xiàn)“兩種產(chǎn)出”。從幾年的實(shí)踐中我們感到，強(qiáng)化思想政治工作，就要最大限度地調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，做企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。從九二年開始，我局就提出在全國(guó)電力系統(tǒng)中創(chuàng)一流供電企業(yè)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)，做好職工的思想政治工作是尤為重要的，我們從職工的思想入手，及時(shí)解決職工的思想認(rèn)識(shí)問題，使全局職工都統(tǒng)一了步調(diào)，明確方向，調(diào)動(dòng)了全局職工的“爭(zhēng)創(chuàng)”意識(shí)。在全局形成了一個(gè)又一個(gè)“創(chuàng)建”活動(dòng)的熱潮，從達(dá)網(wǎng)標(biāo)，到達(dá)部標(biāo)，從創(chuàng)東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)到九八年十一月首批跨入全國(guó)電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列。這些成果的取得都與強(qiáng)有力的思想政治工作是分不開的，實(shí)踐也充分證明，全局職工凝聚力、創(chuàng)造力、向心力，也都來源于強(qiáng)有力思想政治工作。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步實(shí)施，全國(guó)供電系統(tǒng)已進(jìn)入了公司化改組，商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，法制化管理的軌道。我局已進(jìn)入電力市場(chǎng)管理階段，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，謀求企業(yè)效益最大化，將是我局目前乃至以后所追求的共同目標(biāo)。受整個(gè)社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，企業(yè)將逐步實(shí)施“政企分開”管理，我們感到企業(yè)的思想政治工作的前景不容樂觀。但企業(yè)的發(fā)展卻離不開思想政治工作，對(duì)職工進(jìn)行深層次的思想教育、目標(biāo)教育、職業(yè)道德教育、典型教育和法制教育，在職工中開展形式多樣的文化活動(dòng)，卻十分有必要的。開展企業(yè)思想政治工作只要時(shí)刻圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)于企業(yè)的中心工作，不脫離企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)作為思想政治工作的重點(diǎn)，這樣思想政治工作才能取得實(shí)效。
多年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想政治工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)常抓不懈，不斷總結(jié)思想政治工作好的經(jīng)驗(yàn)和做法，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
第一，在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)方面建立了“三個(gè)格局”。首先建立了“一手抓兩手”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我們?cè)诠ぷ髦贫戎忻鞔_：從局長(zhǎng)到各級(jí)行政一把手，直至基層班組長(zhǎng)，都是思想政治工作的第一責(zé)任者，必須親自抓、具體抓，對(duì)思想政治工作的總體部署到具體實(shí)施方案，都要直接參與和指導(dǎo)。我們把思想政治工作納入全局的目標(biāo)考核，并把思想政治工作的好壞作為考核任用領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)的一個(gè)重要內(nèi)容，層層分解落實(shí)，確保工作到位。這樣，一方面促使各級(jí)一把手把思想政治工作納入領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，擺到與經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益等中心工作同等位置，另一方面也真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”，使思想政治工作步入了與企業(yè)改革發(fā)展同步運(yùn)行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我局的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均實(shí)行一崗雙責(zé)，即業(yè)務(wù)工作管到哪，思想政治工作就抓到哪，在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，狠抓思想政治工作工作，使思想政治工作真正同日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作有機(jī)地結(jié)合起來。再次，建立了齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。從工作中我們體會(huì)到，只有形成全員意識(shí)，思想政治工作才能上新水平。為此，我們確立了黨委主要領(lǐng)導(dǎo)要抓在“手”上，分管領(lǐng)導(dǎo)要干在“位”上，政工人員要定在“崗”上的工作責(zé)任制。我們還充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)在思想政治工作中的重要作用，形成了行政抓“長(zhǎng)”、黨委抓“手”、工會(huì)抓“網(wǎng)”、共青團(tuán)抓“崗”，的齊抓共管格局，在實(shí)施思想政治工作的系統(tǒng)工程中走出了具有本行業(yè)特點(diǎn)的新路子。第二，強(qiáng)化職工思想教育，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我局始終把對(duì)職工的思想教育做為思想政治工作的首要任務(wù)，常抓不懈，取得了明顯的效果。一是自八九年以來，堅(jiān)持開展以“知國(guó)情，愛祖國(guó)，甘為經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)先行;知局情，愛企業(yè)，誓為爭(zhēng)創(chuàng)一流當(dāng)窗口;知責(zé)任，愛崗位，愿為電力騰飛當(dāng)尖兵”為內(nèi)容的“三知、三愛、三為”主旋律教育，每年都組成“三知、三愛、三為”先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)，深入全系統(tǒng)各單位巡回報(bào)告，在廣大職工中形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。為深化這一活動(dòng)，又開展了“三個(gè)三”主旋律教育活動(dòng)。二是，堅(jiān)持開展企業(yè)目標(biāo)教育。八八年提煉凝聚了“爭(zhēng)排頭，創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，首批實(shí)現(xiàn)了東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)目標(biāo)后，九六年又提出了“鞏固排頭、創(chuàng)部一流”的奮斗目標(biāo)，率先在全國(guó)電力系統(tǒng)實(shí)施創(chuàng)全國(guó)電力系統(tǒng)一流企業(yè)。九七年又提出了“加速兩轉(zhuǎn)，服務(wù)至上，精細(xì)管理，實(shí)現(xiàn)雙創(chuàng)”的三年奮斗目標(biāo)，首批跨入了全國(guó)電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列，成為全國(guó)電力系統(tǒng)的一面旗幟。三是堅(jiān)持開展職業(yè)道德教育，使職工明確職業(yè)職責(zé)，遵守職業(yè)紀(jì)律，提高職業(yè)技能，規(guī)范職業(yè)行為，增強(qiáng)了職工提高職業(yè)道德建設(shè)的自覺性。四是堅(jiān)持開展典型引導(dǎo)教育。十多年來，該局每年都在廣大職工中選樹“雙文明職工標(biāo)兵”、“十大先鋒人物”、“十大優(yōu)秀青年”、“十大好班長(zhǎng)”等先進(jìn)典型人物，培樹了在主旋律教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出的具有時(shí)代精神的各類先進(jìn)典型。如“電業(yè)職工的楷模周立君”、“生命不息、奉獻(xiàn)不止的趙玉臣”、“一身正氣的張建?！?、“徐虎式的好電工孫少卿”等。第三，開展思想政治工作研討活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。在開展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，我們還堅(jiān)持經(jīng)常地開展思想政治工作研討活動(dòng)，對(duì)新時(shí)期職工的思想政治工作進(jìn)行理論研究和實(shí)踐探討，積極參加上級(jí)部局和地方政府組織的思想政治工作研討活動(dòng)。在加強(qiáng)思想政治工作的調(diào)查研究中，我們本著多出成果，多出經(jīng)驗(yàn)的原則，用成果和經(jīng)驗(yàn)去推動(dòng)企業(yè)思想政治工作的實(shí)踐。
為確保我局電力市場(chǎng)的穩(wěn)步實(shí)施，要進(jìn)一步改進(jìn)思想政治工作的方式、方法，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性，要在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進(jìn)，在思想政治工作中，我們將逐步抓好“四個(gè)創(chuàng)新”：
一是抓好職能創(chuàng)新。我們認(rèn)識(shí)到，電力市場(chǎng)實(shí)施以后，思想政治工作要充分發(fā)揮其職能作用，必須更直接地參與到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)潮。對(duì)此，我們通過開展這次職工思想狀況調(diào)查，及時(shí)把握職工的思想脈搏，發(fā)揮思想政治工作在團(tuán)結(jié)鼓勁、化解矛盾、調(diào)整心態(tài)、理順情緒上的作用，使廣大干部職工積極投身改革、參與改革、支持改革;通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)及分析、樹立企業(yè)良好形象，為企業(yè)增強(qiáng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力提供服務(wù);通過在職工中開展“我與企業(yè)共命運(yùn)，爭(zhēng)做最佳主人翁”活動(dòng)，在廣大黨員中開展“做跨世紀(jì)先鋒戰(zhàn)士”活動(dòng)，在團(tuán)員青年中開展“世紀(jì)與責(zé)任，做跨世紀(jì)光明使者”等系列活動(dòng)，直接為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供全過程服務(wù)。二是抓好領(lǐng)域創(chuàng)新。電力走向市場(chǎng)，思想政治工作的研究領(lǐng)域就必須拓展和延伸。隨著企業(yè)深化改革和轉(zhuǎn)機(jī)建制，出現(xiàn)了許多重新組建的單位及群體，如再就業(yè)服務(wù)中心、營(yíng)銷人員、稽查人員等。我們思想政治工作必須深入到這些新的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行引導(dǎo)和教育。如針對(duì)用電營(yíng)銷人員進(jìn)行職業(yè)道德和法制教育，強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)對(duì)咨詢服務(wù)人員的教育和管理，認(rèn)真接待和處理客戶的咨詢和投訴，使客戶得到滿意答復(fù);增強(qiáng)電力搶修人員的責(zé)任意識(shí)，保證快捷、及時(shí)修理，把營(yíng)業(yè)思想政治工作成展示企業(yè)形象的窗口、增供擴(kuò)銷的窗口和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，不斷開拓服務(wù)新途徑，提高服務(wù)質(zhì)量，用新領(lǐng)域的研究成果，推動(dòng)企業(yè)改革的不斷深入。三是抓好載體創(chuàng)新。我局開展的“三知、三愛、三為”主旋律教育是做好思想政治工作的有效載體，隨著電力市場(chǎng)管理的實(shí)施，思想政治工作就要向物質(zhì)的、文化的、管理的和活動(dòng)的多種載體拓展，才能收到明顯效果。為此，我們不斷豐富和拓展主旋律教育的內(nèi)涵，深入開展以“三增強(qiáng)、三開展、三面向”為主要內(nèi)容的“三個(gè)三”活動(dòng)，唱響三首歌，增強(qiáng)三種意識(shí)。即，唱響《國(guó)際歌》、《國(guó)歌》和《局歌》，增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，并大力總結(jié)、宣傳在電力市場(chǎng)實(shí)施過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和事跡，進(jìn)一步引導(dǎo)職工認(rèn)清改革形勢(shì)，轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)觀念和就業(yè)觀念，更好地服務(wù)于企業(yè)的中心工作，服務(wù)于電力體制改革，推動(dòng)電力市場(chǎng)的順利實(shí)施。四是抓好方法和手段創(chuàng)新。新的形勢(shì)下，我們不僅繼承和延續(xù)了思想政治工作的傳統(tǒng)但卻實(shí)用方法和手段，還不斷在全新上下功夫。在具體的工作中，我們做到了三個(gè)轉(zhuǎn)變，即由“聲勢(shì)型”向“實(shí)效型”轉(zhuǎn)變，由“執(zhí)行型”向“自主型”轉(zhuǎn)變，由“灌輸型”向“吸引型”轉(zhuǎn)變;在手段上，重視現(xiàn)代科技成果，如對(duì)微電子技術(shù)和internet網(wǎng)的應(yīng)用等，以拓寬思想教育途徑，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性，達(dá)到教育的效果。通過這次調(diào)查，我們不僅掌握了職工的思想動(dòng)態(tài)，還收集了解到許多有價(jià)值意見和建議。事實(shí)表明，只有通過強(qiáng)有力的思想政治工作和科學(xué)的管理手段，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，努力適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，不斷謀求企業(yè)效益最大化，才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。
長(zhǎng)春電業(yè)局黨下設(shè)8個(gè)基層黨委、9個(gè)基層黨總支和122個(gè)黨支部，每個(gè)支部又都有自己的二級(jí)思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，全局共有專、兼職政工干部55人，其中機(jī)關(guān)政工干部25人，其分布在四個(gè)機(jī)關(guān)黨支部和七個(gè)黨群部門，即組織部、宣傳部、紀(jì)委、監(jiān)察處、團(tuán)委、工會(huì)和黨委辦公室。政工干部在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，開展了強(qiáng)有力的思想政治工作。同時(shí)把思想政治工作納入黨組織的工作日程，做到有計(jì)劃，有部署、有措施、有檢查、有考核、有總結(jié)。
我局思想政治工作經(jīng)費(fèi)每年由局行政撥款，能夠滿足實(shí)際需要。近幾年來，我局新建職工宿舍三萬平方米，充分解決了職工住房問題，同時(shí)為政工干部解決了后顧之憂，穩(wěn)定了思想情緒，提高了政工干部對(duì)企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。
每年我們還要抽出一定的時(shí)間對(duì)政工干部進(jìn)行輪訓(xùn)，通過思想教育，使政工干部提出了自身素質(zhì)，進(jìn)一步解放了思想，具有良好的精神狀態(tài)和高窗口的道德情操，對(duì)帶動(dòng)全局職工中思想素質(zhì)和企業(yè)文明程序，起到了很大的推動(dòng)作用。
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職工的思想發(fā)生了很大的變化，思想政治工作也遇到了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。很多職工認(rèn)為思想政治工作已沒有太大的必要，使政工隊(duì)伍出現(xiàn)了不穩(wěn)定現(xiàn)象。很大程度影響了工作的正常開展。
為了盡快適應(yīng)新形勢(shì)的變化，政工干部除了要盡快從原來的思維定勢(shì)中解脫胎換骨出來，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)文化知識(shí)，按照“三講”教育的要求，不斷提高自身素質(zhì)。使自己成為復(fù)合塑人才，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要，為企業(yè)的不斷發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)!
供電公司調(diào)研報(bào)告篇六
中國(guó)石油西北銷售分公司近三年來，在西北轄區(qū)市場(chǎng)的年均零售增長(zhǎng)率為20%，在整個(gè)中油銷售系統(tǒng)中位居前列。西北銷售分公司之所以在西北轄區(qū)市場(chǎng)的終端銷售規(guī)模逐年快速增長(zhǎng)，關(guān)鍵就是緊扣住了成品油市場(chǎng)的脈動(dòng)，從而提高了中油企業(yè)整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
狠抓煉廠交貨，擴(kuò)大資源總量。面對(duì)轄區(qū)資源持續(xù)緊張的嚴(yán)峻形勢(shì)，西北銷售公司積極引導(dǎo)煉廠按照市場(chǎng)需求和效益，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和交貨時(shí)間。一方面密切關(guān)注煉廠生產(chǎn)、庫存動(dòng)態(tài)，緊盯交貨進(jìn)度，深挖煉廠庫存，每日按“五盯五清”對(duì)煉廠進(jìn)行監(jiān)控，研究相應(yīng)對(duì)策，促使煉廠最大限度交貨；另一方面，與分公司、省區(qū)公司一起對(duì)陜西、寧夏、新疆地?zé)捹Y源和市場(chǎng)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，制定出西北轄區(qū)地?zé)挸善酚唾Y源收購方案，20xx年通過第三方公司收購陜西地?zé)捹Y源10.41萬噸。
加強(qiáng)計(jì)劃管理，確保市場(chǎng)供應(yīng)。堅(jiān)持省區(qū)計(jì)劃安排的“三項(xiàng)原則”，即不斷提高計(jì)劃制定的準(zhǔn)確性、執(zhí)行的嚴(yán)肅性、組織的均衡性。為使資源配置到最需要的地區(qū)，我們建立了與各省區(qū)的“周聯(lián)系制度”，每周五主動(dòng)與省區(qū)聯(lián)系，及時(shí)掌握市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)，并多次深入重點(diǎn)資源短缺地區(qū)實(shí)地了解情況，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，合理調(diào)配資源，確保省區(qū)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)計(jì)劃的落實(shí)。20xx年完成直屬煉廠配置計(jì)劃1803.37萬噸，計(jì)劃完成率100%，同比增加258.03萬噸，增幅17%。
深入現(xiàn)場(chǎng)、靠前指揮，強(qiáng)化物流組織調(diào)度。只有靠前指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況，才能真正發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能增強(qiáng)公司的樞紐與調(diào)度職能。公司從改變工作方式、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)做起，一方面多次上煉廠、下省區(qū)、查專項(xiàng)、走路局、看管道，到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況，解決生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸中出現(xiàn)的實(shí)際問題；另一方面每月初組織分公司召開業(yè)務(wù)視頻會(huì)議，“當(dāng)面”通報(bào)分公司上月業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，與分公司“面對(duì)面”研究和分析當(dāng)月運(yùn)行中存在的問題，提前制定應(yīng)急方案；同時(shí)設(shè)立“業(yè)務(wù)運(yùn)行小組”，充分發(fā)揮運(yùn)行小組快速、高效優(yōu)勢(shì)，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，按照“旬控進(jìn)度、月控總量、保證重點(diǎn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)”的原則，均衡組織發(fā)運(yùn)，及時(shí)解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。
狠抓鐵路運(yùn)輸組織，強(qiáng)化轄區(qū)鐵路運(yùn)輸統(tǒng)一調(diào)配。20xx年以來，轄區(qū)車流嚴(yán)重不足，尤其是新疆煉廠產(chǎn)、運(yùn)矛盾十分突出。為此，公司一方面不間斷地派人赴鐵道部運(yùn)輸局，協(xié)調(diào)向西增排路用車，日均路車排入同比增加28車；另一方面與新疆分公司共同通過減少疆內(nèi)鐵路、增加公路運(yùn)輸，加快自備車返空、外租自備車等辦法，基本緩解了疆內(nèi)車輛不足的矛盾。同時(shí)，強(qiáng)化轄區(qū)鐵路運(yùn)輸?shù)慕y(tǒng)一調(diào)配，從去年8月份正式編制、實(shí)施了成品油一次配送《四準(zhǔn)確》運(yùn)行方案，對(duì)配送區(qū)域內(nèi)的主要到站資源確保鐵路運(yùn)輸計(jì)劃發(fā)、到站準(zhǔn)確，發(fā)運(yùn)數(shù)量準(zhǔn)確、發(fā)運(yùn)品種準(zhǔn)確、運(yùn)行時(shí)間準(zhǔn)確。此外，進(jìn)一步加強(qiáng)了自備車管理，提出了自備車管理工作體系，使自備車運(yùn)轉(zhuǎn)效率有了新的提高。20xx年自備車月均周轉(zhuǎn)率1.5次，同比提高0.3次。
加大管輸和公路量，優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu)。為確保全年管道400萬噸目標(biāo)的順利完成，公司克服了蘭州石化檢修、生產(chǎn)不正常等因素的制約，一方面與蘭州分公司積極協(xié)調(diào)蘭州石化最大限度交貨，盡量減少西部煉廠鐵路備油，全力確保了管輸油品的供應(yīng)；另一方面與成都分公司密切關(guān)注管道運(yùn)行動(dòng)態(tài)，與管道公司協(xié)商，安排管道大檢修與蘭州石化年度檢修同步進(jìn)行，并根據(jù)備油情況，及時(shí)采取調(diào)整管輸計(jì)劃、批次計(jì)劃、控制流速等措施，確保了管道高效運(yùn)行、市場(chǎng)穩(wěn)定供應(yīng)。20xx年蘭成渝管輸406.5萬噸，超計(jì)劃6.7萬噸，同比增加101.7萬噸。同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大公路輻射半徑，提高公路發(fā)運(yùn)量。20xx年完成公路量496.54萬噸，同比提高73.83萬噸。
積極開展物流配送中心建設(shè)，促進(jìn)管理流程再造。為切實(shí)加快推進(jìn)西部成品油配送中心建設(shè)的步伐，公司組織骨干人員，按照少環(huán)節(jié)、短流程、低成本、高效益的原則，結(jié)合今年以來對(duì)西部?jī)?chǔ)運(yùn)設(shè)施深入調(diào)研的成果，歷時(shí)三個(gè)多月，多次易稿，最終形成了“西北轄區(qū)物流配送中心建設(shè)方案”。此方案打破了傳統(tǒng)的配送理念，參照了國(guó)內(nèi)外物流配送的先進(jìn)理論，將地區(qū)公司的倉儲(chǔ)和運(yùn)輸業(yè)務(wù)剝離出來，以煉廠地付和配送油庫為依托，按照商流、物流相對(duì)分離的模式，組建由省區(qū)公司垂直管理的專業(yè)化物流配送中心，為建立轄區(qū)靈活、高效、協(xié)調(diào)的成品油營(yíng)銷體系進(jìn)行了深入的探索。
積極開展跨省配送，擴(kuò)大配送范圍。去年8月份，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，對(duì)陜甘川交界地區(qū)加油站進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，配送加油站數(shù)量逐漸增多，配送成本明顯降低。同時(shí)，每月積極與省區(qū)進(jìn)行計(jì)劃銜接，及時(shí)調(diào)配資源，確保了跨省加油站資源的穩(wěn)定供應(yīng)。目前跨省配送加油站30座，較同期增加13座，配送油品3.67萬噸，同比增加3.05萬噸；節(jié)約運(yùn)費(fèi)346.34萬元，較同期節(jié)約276.94萬元。
建立并完善業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。通過反復(fù)實(shí)踐與完善，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)信息單一、集中式數(shù)據(jù)庫管理，在指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)行、發(fā)揮業(yè)務(wù)快速反應(yīng)的職能上起到了重要作用。業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)圍繞西北公司調(diào)撥業(yè)務(wù)，對(duì)計(jì)劃的下達(dá)、跟蹤、反饋；調(diào)運(yùn)請(qǐng)車、裝車、發(fā)運(yùn)；庫存進(jìn)、出管理；生產(chǎn)、銷售價(jià)格的管理利用；財(cái)務(wù)票據(jù)的結(jié)算等業(yè)務(wù)流程中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以進(jìn)行靈活的匯總、查詢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決在產(chǎn)、運(yùn)、銷、存及價(jià)格資金管理中存在的問題。
實(shí)現(xiàn)與煉化企業(yè)信息共享。通過論證西北公司組織開發(fā)了與煉化企業(yè)進(jìn)行信息共享系統(tǒng)，擴(kuò)大了西北公司信息來源的渠道，充實(shí)了西北轄區(qū)的數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。
擬搭建產(chǎn)供銷一體化的數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。隨著成品油物流配送優(yōu)化步伐的加快，對(duì)轄區(qū)信息系統(tǒng)依賴性越來越大，要求也越來越高。公司立足轄區(qū)內(nèi)煉化企業(yè)、西北公司、省區(qū)公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合與完善，擬建立一個(gè)集轄區(qū)產(chǎn)、供、銷物流、信息流、商流一體化的數(shù)據(jù)倉庫，為轄區(qū)物流配送體系高效、快速運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。
努力爭(zhēng)取地方政府的支持。地方政府是規(guī)范當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的主體，為了爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣闹С?，各省區(qū)公司與當(dāng)?shù)卣?lián)手整治、規(guī)范市場(chǎng)，利用質(zhì)量檢查等手段，擴(kuò)大中油影響力、推動(dòng)市場(chǎng)價(jià)格到位。
采取多種形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模。去年年末，轄區(qū)加油站個(gè)數(shù)5655個(gè)，其中資產(chǎn)型加油站占省區(qū)加油站的比重為93.68%；在擴(kuò)大資產(chǎn)型加油站建設(shè)規(guī)模的同時(shí)，公司以參股、特許等多種經(jīng)營(yíng)形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模，提高中油企業(yè)零售市場(chǎng)占有份額。
省區(qū)公司的管理逐漸趨于精細(xì)化。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體多元化的趨勢(shì)，精細(xì)化是企業(yè)管理基本要求。為此，省區(qū)公司不斷加強(qiáng)自身管理，將業(yè)務(wù)管理工作做精做細(xì)。一是了解市場(chǎng)環(huán)境，掌握市場(chǎng)需求變化和影響因素；二是加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究、分析；三是加強(qiáng)加油站軟硬件建設(shè)，提升加油站的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。
提高加油站單站日銷量。在保證市場(chǎng)份額的前提下，適當(dāng)關(guān)閉低效加油站，重點(diǎn)發(fā)展城市主干道、國(guó)道、高速公路等銷量比較大地區(qū)的加油站，以提高加油站的銷售量、效益和降低營(yíng)銷成本為目標(biāo)，培養(yǎng)和鞏固一批萬噸級(jí)加油站，提高中國(guó)石油加油站的質(zhì)量。20xx年省區(qū)公司資產(chǎn)型加油站單站日銷量達(dá)4.58萬噸，較20xx年上升0.84萬噸，增幅22.5%。
提高高標(biāo)號(hào)汽油銷售量。高標(biāo)號(hào)汽油是高附加值產(chǎn)品，是省區(qū)效益的新增長(zhǎng)點(diǎn)。高標(biāo)號(hào)的銷售主要是通過零售環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)的，目前省區(qū)公司能夠銷售高標(biāo)號(hào)汽油的加油站已占總加油站的56%，使之成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的拳頭產(chǎn)品。20xx年高標(biāo)號(hào)汽油銷售149.02萬噸，與20xx年相比翻了一番多，占汽油銷售的比重達(dá)35.19%。
加強(qiáng)對(duì)社會(huì)單位資源供應(yīng)的管理。西北轄區(qū)內(nèi)，在中油和中石化市場(chǎng)份額增長(zhǎng)的同時(shí)，社會(huì)經(jīng)營(yíng)單位份額逐年下降。省區(qū)公司采取資源供應(yīng)的合同化管理，控制對(duì)社會(huì)單位的批發(fā)量。在對(duì)于實(shí)力較弱的個(gè)體單位，采取了先聯(lián)后兼的方法，逐步增加了中國(guó)石油的零售份額。從而擴(kuò)大了市場(chǎng)占有份額，為提高中國(guó)石油銷售企業(yè)的整體效益邁出堅(jiān)實(shí)的一步。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇七
近年來，xx市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司不斷增多，僅20**年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業(yè)，截至20**年上半年，已有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司11家。其中，保費(fèi)規(guī)模小于8000萬元的中小規(guī)模保險(xiǎn)公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的增多，進(jìn)一步完善了保險(xiǎn)市場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)，提高了市場(chǎng)效率，標(biāo)志著xx市保險(xiǎn)業(yè)已向多層次、專業(yè)化、市場(chǎng)化的方向邁出了重要一步。但從市場(chǎng)調(diào)研和檢查情況看，中小規(guī)模產(chǎn)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理的理念尚不成熟，影響其發(fā)展的因素還比較多，迫切需要各方面積極采取措施，研究對(duì)策，促進(jìn)其健康發(fā)展。
2005年上半年，xx市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入93685萬元，其中人保股份、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)三家保費(fèi)收入之和為73892萬元，占市場(chǎng)份額的79%;華泰、天安等7家中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入共16075萬元，僅占17%;中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司山東省分公司保費(fèi)收入3718萬元，占4%。
中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司均將見效快、技術(shù)含量低的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)作為銷售主導(dǎo)險(xiǎn)種，業(yè)務(wù)范圍局限于企財(cái)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)“老三樣”，導(dǎo)致業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡。從2005年上半年的情況來看，車險(xiǎn)保費(fèi)收入占全市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)總收入的58%，車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入占產(chǎn)險(xiǎn)總保費(fèi)收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)保費(fèi)收入占79%，車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入在產(chǎn)險(xiǎn)中的占比為90%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全市產(chǎn)險(xiǎn)公司的平均水平。
目前中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司雖已成為xx市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新興力量，但由于創(chuàng)業(yè)前期投入大、規(guī)模小、展業(yè)能力有限、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等原因，普遍出現(xiàn)盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤(rùn)/營(yíng)業(yè)收入)為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2.02%，華泰、天安等7家中小規(guī)模保險(xiǎn)公司的平均凈利率為-25.1%。因此，中小保險(xiǎn)公司必須在增加營(yíng)業(yè)收入的同時(shí)，改善經(jīng)營(yíng)管理，降低成本費(fèi)用開支，增加凈利潤(rùn)。
中小規(guī)模保險(xiǎn)公司有著規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、品牌效應(yīng)不強(qiáng)、內(nèi)控制度相對(duì)滯后等不足，同時(shí)又具備競(jìng)爭(zhēng)手段靈活、機(jī)制靈活、員工成長(zhǎng)性強(qiáng)、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢(shì)。他們能夠有效地避開大公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以小額分散業(yè)務(wù)為主，積極拓展大額業(yè)務(wù);以營(yíng)銷滲透為手段，積極發(fā)展郊縣業(yè)務(wù);以多渠道、廣代理為途徑，積極爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)代理業(yè)務(wù)，確保有效切入市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。
保險(xiǎn)業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，由于大數(shù)定律的要求，保險(xiǎn)公司存在最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模要求，新進(jìn)入者的初始規(guī)模如果太小，就不能進(jìn)入。而要達(dá)到最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模，新生保險(xiǎn)公司面臨著資金籌集、人才儲(chǔ)備以及因規(guī)模增大、產(chǎn)品增加而帶來的產(chǎn)品降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規(guī)模保險(xiǎn)公司的相繼成立，打破了xx市由人保股份、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)3家大型保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期壟斷產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的局面，但這些新生保險(xiǎn)企業(yè)目前規(guī)模較小，創(chuàng)新性的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)較少，在進(jìn)入市場(chǎng)前，缺乏對(duì)市場(chǎng)的足夠了解，目標(biāo)市場(chǎng)定位尚不明確，形成了“小而全”的經(jīng)營(yíng)格局，缺少特色，使今后發(fā)展具有一定的難度。
目前，xx市中小保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的突出問題是市場(chǎng)、產(chǎn)品和客戶細(xì)分不足，專業(yè)技術(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累不夠，核心技能水平低，簡(jiǎn)單模仿多，獨(dú)立創(chuàng)新少，低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的一個(gè)重要原因是中小保險(xiǎn)企業(yè)的專業(yè)化程度不高。
1.人才、技術(shù)缺乏。一些工作人員未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)或者培訓(xùn)不足就匆匆上崗，保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)缺乏、業(yè)務(wù)不精，從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質(zhì)不高等問題。目前在中小保險(xiǎn)公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象，各新生中小保險(xiǎn)公司還沒有形成人力資源的培養(yǎng)、儲(chǔ)備、使用機(jī)制，頻繁的人員流動(dòng)給其業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了較大影響。
2.內(nèi)控機(jī)制薄弱，基礎(chǔ)管理相對(duì)滯后。由于公司初建，人員少，部門機(jī)構(gòu)不全，業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力大，有些管理人員身兼數(shù)職,有的公司內(nèi)部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內(nèi)控制度不嚴(yán)格或執(zhí)行不力，也無法得到有效落實(shí)。從現(xiàn)實(shí)情況看，各公司已逐步認(rèn)識(shí)到了管理上存在的問題，隨著內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的日益健全，內(nèi)控管理有望得到加強(qiáng)。
傳統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)基本上已經(jīng)飽和，潛在的新興保險(xiǎn)消費(fèi)市場(chǎng)尚無能力問津。社會(huì)認(rèn)知度不高，品牌優(yōu)勢(shì)不明顯，承保能力受限，在大項(xiàng)目上參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)少，使中小保險(xiǎn)企業(yè)在起步階段只能選擇那些標(biāo)的小、風(fēng)險(xiǎn)分散、技術(shù)含量低和易上規(guī)模的險(xiǎn)種切入市場(chǎng)，在個(gè)別險(xiǎn)種上產(chǎn)生了“過度競(jìng)爭(zhēng)”。過度競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致企業(yè)成本居高不下，生存問題成了中小保險(xiǎn)公司面臨的頭號(hào)問題，經(jīng)營(yíng)行為日趨短期化，被動(dòng)跟著市場(chǎng)走，以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為策略，減少了利潤(rùn)空間，給原本規(guī)模較小、實(shí)力不足的中小保險(xiǎn)公司帶來了較重的財(cái)務(wù)危機(jī)。
由于中小保險(xiǎn)公司缺乏展業(yè)人員，一半以上業(yè)務(wù)是從中介機(jī)構(gòu)獲得的，但中介市場(chǎng)的不規(guī)范給中小保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關(guān)系僅就代理險(xiǎn)種、手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了簡(jiǎn)單約定，然后視市場(chǎng)情況開展業(yè)務(wù)合作。個(gè)別代理公司利用保險(xiǎn)公司間的競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)大規(guī)模、搶占市場(chǎng)的心理，憑借自身掌握的保費(fèi)資源，索要高額手續(xù)費(fèi)，并且不提供中介發(fā)票。二是合作內(nèi)容少，按有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)中介的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍可覆蓋保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、服務(wù)、理賠的全過程，但目前的合作僅限于代理收取保費(fèi)，甚至簡(jiǎn)單介紹業(yè)務(wù)，并未實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)和理賠查勘方面的全方位代理。因此應(yīng)該推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化，大力發(fā)展經(jīng)紀(jì)公司、專屬代理公司、理賠公司、客戶服務(wù)公司、公估公司等保險(xiǎn)中介主體，用市場(chǎng)交易取代內(nèi)部分工，使市場(chǎng)主體更加關(guān)注專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，更加注重技能培養(yǎng)，提高經(jīng)營(yíng)效率，增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.確立經(jīng)營(yíng)理念，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。中小規(guī)模保險(xiǎn)公司要牢固樹立起市場(chǎng)觀念，憑借自身的敬業(yè)精神、專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和良好信譽(yù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。同時(shí)，積極研究市場(chǎng)需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，贏得特定市場(chǎng)利潤(rùn)，避免與大保險(xiǎn)公司在已成熟的領(lǐng)域相互競(jìng)爭(zhēng)。
2.完善公司內(nèi)部制度建設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規(guī)章制度和有效的內(nèi)控機(jī)制，確保公司內(nèi)部責(zé)權(quán)分明、運(yùn)作有序、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。二要打造一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，用職業(yè)水準(zhǔn)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏得投保人與社會(huì)各界的廣泛認(rèn)知和認(rèn)可。
保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)以信息技術(shù)為支撐、能夠?yàn)槟硞€(gè)或數(shù)個(gè)特定保險(xiǎn)市場(chǎng)提供核心專長(zhǎng)的生產(chǎn)服務(wù)體系。中小規(guī)模保險(xiǎn)公司具備競(jìng)爭(zhēng)手段靈活、機(jī)制靈活、員工成長(zhǎng)性強(qiáng)、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢(shì)，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究，細(xì)分險(xiǎn)種、細(xì)分地域、細(xì)分業(yè)務(wù)渠道、細(xì)分客戶群體。首先選擇幾個(gè)效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托，解決可持續(xù)發(fā)展問題。在發(fā)展初期，中小保險(xiǎn)企業(yè)一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個(gè)險(xiǎn)種入手，實(shí)現(xiàn)突破，通過對(duì)核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，形成局部?jī)?yōu)勢(shì)，做出名氣，創(chuàng)出品牌，憑借其專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，搶占某些利潤(rùn)較為豐厚的特定市場(chǎng)，迅速完成利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、人才和無形資產(chǎn)的積累，實(shí)現(xiàn)高效快速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，然后再向其它險(xiǎn)種或領(lǐng)域擴(kuò)大戰(zhàn)果，最終建立全面優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，建設(shè)專業(yè)化的核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小規(guī)模保險(xiǎn)公司最為急迫的任務(wù)。做好、做專和做強(qiáng)是建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本原則，也是中小保險(xiǎn)公司在發(fā)展初期應(yīng)堅(jiān)持的發(fā)展戰(zhàn)略。
中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)正處于全面對(duì)外開放環(huán)境下，新生中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)積極借鑒學(xué)習(xí)外資保險(xiǎn)公司和較大規(guī)模保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理經(jīng)驗(yàn)。一是在處理“規(guī)范和發(fā)展”關(guān)系問題上，先規(guī)范，后發(fā)展;二是在短期經(jīng)營(yíng)策略和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略上，堅(jiān)持效益第一，強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)最大化為開拓市場(chǎng)的原則;三是采取“品牌經(jīng)營(yíng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”策略，使公司在品牌和服務(wù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期受益;四是在組織結(jié)構(gòu)、管理流程上，注重專業(yè)化分工，強(qiáng)調(diào)分權(quán)制衡、分級(jí)授權(quán)，從制度上保證風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制;五是在核算上強(qiáng)調(diào)營(yíng)運(yùn)細(xì)分，以信息技術(shù)作為業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、行政管理的平臺(tái)，注重會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的一致性，注重會(huì)計(jì)與精算互補(bǔ)利用。
1.積極引導(dǎo)市場(chǎng)主體向?qū)I(yè)化發(fā)展。在市場(chǎng)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局下，應(yīng)培養(yǎng)各市場(chǎng)主體的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，注重在專業(yè)領(lǐng)域培育技術(shù)實(shí)力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。由監(jiān)管部門推動(dòng)、地方政府牽頭，建立推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機(jī)制。以產(chǎn)品創(chuàng)新為切入點(diǎn)，加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、工商等部門的溝通，及時(shí)研究解決影響中小保險(xiǎn)公司發(fā)展的問題，為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
監(jiān)管部門要做好產(chǎn)品創(chuàng)新的引導(dǎo)工作，加強(qiáng)對(duì)金融創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。延長(zhǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保護(hù)期，鼓勵(lì)和支持中小保險(xiǎn)公司通過應(yīng)用信息技術(shù)，開發(fā)具有基于風(fēng)險(xiǎn)因素、業(yè)務(wù)特征、市場(chǎng)、營(yíng)銷渠道數(shù)據(jù)的費(fèi)率浮動(dòng)的產(chǎn)品。定期開展市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)新增的保險(xiǎn)需求，調(diào)查新險(xiǎn)種的市場(chǎng)接受程度，并通過定期報(bào)告及研討會(huì)等形式將這些信息反饋給中小保險(xiǎn)公司，為中小保險(xiǎn)公司開發(fā)新險(xiǎn)種、改進(jìn)老險(xiǎn)種提供參考意見和指導(dǎo)。
2.積極進(jìn)行監(jiān)管思路和監(jiān)管方式的創(chuàng)新。根據(jù)中小規(guī)模保險(xiǎn)公司的發(fā)展特點(diǎn)，采取分類監(jiān)管措施，規(guī)范市場(chǎng)行為，重點(diǎn)監(jiān)管經(jīng)營(yíng)的合法合規(guī)性。保險(xiǎn)公司及中介機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)往來的票據(jù)真實(shí)完備，各項(xiàng)費(fèi)用據(jù)實(shí)列支，對(duì)危害被保險(xiǎn)人利益、擾亂市場(chǎng)秩序、危害保險(xiǎn)體系穩(wěn)定的誤導(dǎo)、欺詐和惡性競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，以維護(hù)公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，確保中小規(guī)模保險(xiǎn)公司打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇八
近年來，市公司在國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委市政府、電監(jiān)會(huì)等有關(guān)部門的支持和監(jiān)督下，高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，堅(jiān)持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，服務(wù)水平逐年提高。連續(xù)開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“供電服務(wù)，情暖中原”、“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程、迎祖國(guó)60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為民服務(wù)”等多項(xiàng)活動(dòng)，采取了一系列重大舉措，服務(wù)手段不斷創(chuàng)新，服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了明顯成效。
一、抓教育培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
行業(yè)作風(fēng)是員工隊(duì)伍的思想素質(zhì)、職業(yè)道德、紀(jì)律作風(fēng)在工作中的外在表現(xiàn)，行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)在于抓隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的素質(zhì)。今年5月國(guó)網(wǎng)公司頒布并實(shí)施了電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾、電力員工服務(wù)行為十個(gè)不準(zhǔn)，三公調(diào)度十項(xiàng)措施，我們緊緊抓住貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個(gè)十條”這條主線，積極開展了以下工作：
一是建立定期培訓(xùn)制度。
制定了各個(gè)層面的教育計(jì)劃，組織開展干部培訓(xùn)、班站長(zhǎng)學(xué)習(xí)班、勞動(dòng)技能競(jìng)賽、向服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)等活動(dòng)，提高廣大員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和工作積極性。
二是結(jié)合實(shí)際，迅速制定了學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)十條”實(shí)施方案和細(xì)則。
統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊(cè)子，人手一冊(cè)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。三是學(xué)習(xí)形式多樣化，在辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)上開辦知識(shí)專欄，宣傳板報(bào)。專題輔導(dǎo)等，還對(duì)各營(yíng)銷窗口共1386人全部進(jìn)行了閉卷考試。通過以上的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，使廣大員工對(duì)“三個(gè)十條”要求入腦入心，從領(lǐng)導(dǎo)到職工提高了思想認(rèn)識(shí)，為抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的深入健康開展。
二、抓電網(wǎng)建設(shè)，不斷強(qiáng)化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺(tái)。
一是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。
堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺(tái)。近年來，我們抓住機(jī)遇，僅用三年時(shí)間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達(dá)25．53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時(shí)配合城區(qū)道路建設(shè)改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。
二是積極配合支持市政建設(shè)、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。
對(duì)市重點(diǎn)工程、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目，建立供電服務(wù)聯(lián)系員制度，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區(qū)建設(shè)，我們專門組織人員科學(xué)進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃，爭(zhēng)項(xiàng)目跑資金，積極建設(shè)新區(qū)供電網(wǎng)絡(luò)。洛南分理處全體員工連續(xù)4個(gè)月節(jié)假日不休息，加班加點(diǎn)，進(jìn)行配電工程建設(shè)，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點(diǎn)工程順利投運(yùn)。
三是切實(shí)做好保電工作。
近年來，我們開展了零點(diǎn)工程及帶電作業(yè)措施，把電網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備檢修及故障處理等工作放在負(fù)荷最小的夜晚進(jìn)行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負(fù)荷高峰，或是重要節(jié)日、重要活動(dòng)期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學(xué)調(diào)度、加強(qiáng)值班，做好搶修準(zhǔn)備。今年高考期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶人巡視各考點(diǎn)的線路和設(shè)備，并在每個(gè)考點(diǎn)電壓器旁都安排專人值班。高考前一天晚上，外國(guó)語學(xué)校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點(diǎn)搶修到凌晨3點(diǎn)，在高考開始前幾個(gè)小時(shí)送上了電，確保了全市高考點(diǎn)無一出現(xiàn)供電供應(yīng)問題。
三、抓窗口建設(shè)，不斷強(qiáng)化一線優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
一是重視營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)。
各營(yíng)業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營(yíng)銷窗口建設(shè)投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。
各營(yíng)業(yè)大廳均按照一流的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，內(nèi)部現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)完善，設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對(duì)比臺(tái)和家電展示臺(tái)，公開了用電報(bào)裝程序和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺(tái)，安裝了擦鞋機(jī)，配備了應(yīng)急雨傘等各項(xiàng)便民措施設(shè)施。營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。
二是加強(qiáng)營(yíng)銷人員的管理。
按照“三個(gè)十條”要求，我們制定了“三個(gè)十條”的實(shí)施細(xì)則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核細(xì)則等，作為營(yíng)銷人員上崗考試的必考內(nèi)容。制定了營(yíng)銷窗口人員管理辦法，對(duì)營(yíng)銷主要崗位人員實(shí)行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對(duì)營(yíng)業(yè)大廳人員實(shí)施投訴就下崗制度。使?fàn)I銷人員明確自身工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，做到崗位責(zé)任明確，服務(wù)到位。
三是精減業(yè)務(wù)手續(xù)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
為縮短工作流程，加快報(bào)裝速度，各營(yíng)業(yè)大廳實(shí)施“一條龍”服務(wù)，將各服務(wù)環(huán)節(jié)集中在大廳一口對(duì)外辦公，并實(shí)行用電業(yè)務(wù)代理制、客戶經(jīng)理制、首問負(fù)責(zé)制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。
四、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的供電環(huán)境。
經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳電力知識(shí)，電力政策等，讓社會(huì)了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營(yíng)造良好的供電服務(wù)環(huán)境。今年4月份，我們結(jié)合我市舉辦牡丹花會(huì)和五一黃金周即將來臨的實(shí)際情況，在全市城鄉(xiāng)集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣傳活動(dòng)。在近一個(gè)月的活動(dòng)中，各基層營(yíng)銷單位共發(fā)放宣傳冊(cè)14萬冊(cè)，召開客戶座談會(huì)近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動(dòng)達(dá)6000余人次。同時(shí)各基層單位根據(jù)自身情況，開展了各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動(dòng)。東城分理處的廣大青年團(tuán)員在堅(jiān)持長(zhǎng)期開展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費(fèi)基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車，把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點(diǎn)等等，受到各界群眾的普遍好評(píng)。
五、積極溝通，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇九
**公司是吉林省電力有限公司所屬國(guó)家一檔大型供電企業(yè)，是東北電網(wǎng)骨干供電企業(yè)之一。主要擔(dān)負(fù)著吉林市和五個(gè)縣（市）的供電任務(wù)，年供電量70億千瓦時(shí)左右。全公司現(xiàn)有員工5498人，其中：供電系統(tǒng)員工2140人，農(nóng)電系統(tǒng)職工1465人，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工1893人。農(nóng)民合同工1745人。全公司共設(shè)職能處室20個(gè)，其中行政部室15個(gè)，黨群部委5個(gè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位22個(gè)，多種經(jīng)營(yíng)單位11個(gè)，供電所113個(gè)。目前有現(xiàn)職省局管干部10人，調(diào)研員5人；中層干部189人，其中行政中層干部153人，黨群中層干部36人。黨委下轄基層黨組織29個(gè)，其中：黨委6個(gè)，總支2個(gè)，支部21個(gè)（二級(jí)支部82個(gè)）。黨員總數(shù)1432人，其中農(nóng)電在職黨員364人，集體職工中在職黨員62人，離退休黨員466人。
近年來，在市委組織部和企業(yè)工委的正確指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，我公司黨委按照“調(diào)整、求實(shí)、服務(wù)、創(chuàng)新”的工作思路，黨委緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，不斷調(diào)整工作路數(shù)，加大工作力度，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用，合力攻堅(jiān)，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，實(shí)現(xiàn)了黨委工作在轉(zhuǎn)變中適應(yīng)，在改革中加強(qiáng)，在繼承中創(chuàng)新，在鞏固中提高的目標(biāo)，其主要標(biāo)志：
保證了公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。保持了全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，全國(guó)模范職工之家，省思想政治工作標(biāo)兵企業(yè)，省先進(jìn)基層黨組織，省公司、市先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)稱號(hào)；獲得了全國(guó)用戶滿意服務(wù)企業(yè)，省公司雙文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)。
下面，把我們公司黨委是如何圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的大局，不斷強(qiáng)化黨組織的作用，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力的主要作法，向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要介紹。
一、以“創(chuàng)新杯”競(jìng)賽活動(dòng)為主線，促進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)上臺(tái)階。
工委黨建工作“創(chuàng)新杯”競(jìng)賽活動(dòng)方案下發(fā)后，我們結(jié)合公司全年黨委工作，先后召開了黨委會(huì)傳達(dá)了競(jìng)賽活動(dòng)的精神，召開了黨群部門20工作研討會(huì)，召開了由部分基層黨組織負(fù)責(zé)人參加的黨委工作座談會(huì)，在此基礎(chǔ)上確定年黨委工作方針為“鞏固完善，求實(shí)重效，深化發(fā)展，開拓創(chuàng)新”，提出了工作上要有新思想、新觀念、新手段、新行動(dòng)，要圍繞中心，圍繞大局，服務(wù)基層，服務(wù)企業(yè)，抓教育，抓活動(dòng)，抓示范，有力度，有創(chuàng)新，有提高。年初，公司首先召開了吉林供電公司黨委工作會(huì)議，公司各基層單位黨政工領(lǐng)導(dǎo)，基層聯(lián)合支部書記參加了會(huì)議。公司黨委的“發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新進(jìn)取精神，增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)觀念，在推動(dòng)企業(yè)改革與發(fā)展中開創(chuàng)黨建工作新局面”工作報(bào)告，對(duì)全年工作和“創(chuàng)新杯”競(jìng)賽的安排上，體現(xiàn)了“開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)”的觀念。為確?；顒?dòng)的深入開展，及時(shí)了解基層活動(dòng)情況，又召開了落實(shí)黨委工作會(huì)議和“創(chuàng)新杯”競(jìng)賽活動(dòng)情況的匯報(bào)會(huì)，各單位和機(jī)關(guān)部室就活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行了專題匯報(bào)。在“創(chuàng)新杯”活動(dòng)中采取一系列措施推動(dòng)活動(dòng)的開展。一是建立了黨委工作簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)基層黨組織在活動(dòng)中采取的好作法、好經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、宣傳和報(bào)道，對(duì)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的典型、船營(yíng)供電分公司黨員王松江承包高損線路取得突出成績(jī)的事跡進(jìn)行了宣傳；對(duì)基層聯(lián)合黨支部在活動(dòng)方式上采取輪流到各供電所開展活動(dòng)和吸收職工參加的方式進(jìn)行了總結(jié)和推廣；對(duì)一次變工區(qū)黨支部給黨員過政治生日等進(jìn)行了報(bào)道。同時(shí)對(duì)基層落實(shí)“創(chuàng)新杯”活動(dòng)的情況進(jìn)行了通報(bào)。黨委工作簡(jiǎn)報(bào)在活動(dòng)中起到了上情下達(dá)，經(jīng)驗(yàn)傳播，通報(bào)督導(dǎo)的作用；二是制定了機(jī)關(guān)管理人員檢查基層工作手冊(cè)制度。為了確?！皠?chuàng)新杯”活動(dòng)的開展，防止機(jī)關(guān)管理人員下基層走馬觀花，不為基層解決實(shí)際問題，我們給每名機(jī)關(guān)管理人員統(tǒng)一印制了《機(jī)關(guān)管理人員檢查基層工作手冊(cè)》，做到了人手一冊(cè)，同時(shí)要求下基層時(shí)必須持手冊(cè)進(jìn)行工作，對(duì)提出的問題及處理辦法要詳細(xì)說明，并由基層領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)同志簽字，在年度工作考核時(shí)，憑手冊(cè)記載的工作情況，做為管理人員工作業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)；三是加強(qiáng)了黨群系統(tǒng)的基礎(chǔ)工作。按照基礎(chǔ)資料規(guī)范管理的原則，黨群各部門和各基層黨組織對(duì)基礎(chǔ)資料進(jìn)行了重新整理，做到了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；四是在企業(yè)減員增效的改革中，保護(hù)黨員的利益。今年公司的減員增效任務(wù)比較重，在減員增效競(jìng)爭(zhēng)上崗的方案中，黨委明確規(guī)定獲得優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)的黨員，在競(jìng)爭(zhēng)上崗中給予適當(dāng)?shù)募臃?，保護(hù)黨員工作的積極性；五是實(shí)行黨員教育培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)化。今年黨委借公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)全面建成的有利時(shí)機(jī)，利用現(xiàn)代科技大力開展了黨員管理教育培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)化工作，組織創(chuàng)辦“黨員之家”網(wǎng)站，做到了開設(shè)了黨員管理、干部管理、工作動(dòng)態(tài)、文件下發(fā)、教育培訓(xùn)等專欄，增強(qiáng)了黨內(nèi)信息的時(shí)效性，增強(qiáng)了黨員教育的自主性，增強(qiáng)了黨委工作的公開性。
二、立規(guī)矩，定制度，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
公司黨委始終堅(jiān)持黨管干部的原則，堅(jiān)持對(duì)干部進(jìn)行教育、管理、選拔、任用、考核全過程管理與監(jiān)督。去年黨委制定了《吉林供電公司中層干部管理規(guī)定》，明確了在干部選拔、任用、教育、管理等方面的三十條規(guī)定。今年，在落實(shí)中層干部管理規(guī)定的過程中又先后制定了《吉林供電公司選拔中層干部公示制度》，明確了干部的選拔必須向全公司公示，以及公示的程序、辦法和對(duì)群眾反映問題的處理辦法；制定了《吉林供電公司中層干部試用期制度》，明確了干部的試用期，試用期的管理、試用干部的待遇等問題；制定了《吉林供電公司任免干部實(shí)行票決制的管理辦法》，規(guī)定了黨委會(huì)研究干部時(shí)實(shí)行無記名投票，三分之二通過任免有效等具體操作辦法，提高了干部任用的科學(xué)性、民主性。加大了年輕干部的選拔，舉辦了青年干部培訓(xùn)班組，提拔了42名35歲以下青年干部，充實(shí)到基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，基本達(dá)到了每個(gè)班子中有一名青年干部。為了加強(qiáng)干部的日常管理，我們完善了全公司的中層干部考核檔案，將干部的年度述職、年度考核、日常獎(jiǎng)懲、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等情況全部記錄其中。
堅(jiān)持了干部的年度考核工作，按照德能勤績(jī)廉的總體要求，細(xì)化考核內(nèi)容。根據(jù)十五屆六中全會(huì)的要求，我們將的干部考核與整頓工作作風(fēng)相結(jié)合，將德能勤績(jī)廉五個(gè)方面細(xì)化為體現(xiàn)工作作風(fēng)的精神狀態(tài)、工作紀(jì)律、服務(wù)作風(fēng)、廉潔自律、思想道德、工作態(tài)度、組織原則、民主作風(fēng)、用人作風(fēng)、素質(zhì)能力等十項(xiàng)內(nèi)容，每項(xiàng)分好、中、差三個(gè)檔次，用具體文字對(duì)30個(gè)小項(xiàng)進(jìn)行了表述。如下表：
吉林供電公司中層干部工作作風(fēng)測(cè)評(píng)定性定量分析表。
測(cè)評(píng)內(nèi)容。
一、精神狀態(tài)。
二、工作紀(jì)律。
三、服務(wù)作風(fēng)。
四、廉潔自律。
五、思想道德。
定性分析。
好
中
差
好
中
差
好
中
差
好
中
差
好
中
差
定量分析。
10。
7
4
10。
7
4
10。
7
4
10。
7
4
10。
7
4
具體描述。
開拓進(jìn)取。
安于現(xiàn)狀。
甘居落后。
令行禁止。
能夠服從。
推諉扯皮。
熱心服務(wù)。
較好服務(wù)。
刁難基層。
清正廉潔。
能夠自律。
吃喝現(xiàn)樂。
公道正派。
基本正派。
搬弄是否。
測(cè)評(píng)內(nèi)容。
六、工作態(tài)度。
七、組織原則。
八、民主作風(fēng)。
九、用人作風(fēng)。
十、素質(zhì)能力。
定性分析。
好
中
差
好
中
差
好
中
差
好
中
差
好
中
差
定量分析。
10。
7
4
10。
7
4
10。
7
4
10。
7
4
10。
7
4
具體描述。
扎實(shí)創(chuàng)新。
完成任務(wù)。
應(yīng)付對(duì)付。
堅(jiān)持原則。
按章辦事。
言行不一。
集思廣義。
按章辦事。
獨(dú)斷專行。
任人唯賢。
基本公道。
任人唯親。
能力突出。
能力一般。
能力較差。
對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行了定性與定量分析。這次測(cè)評(píng)的定性分析就是對(duì)照《吉林供電公司中層干部管理規(guī)定》對(duì)干部做出稱職與不稱職的評(píng)價(jià)。在定性分析中把三個(gè)檔次中的好定為10分，中定為7分，差定為4分，同時(shí)規(guī)定單票十項(xiàng)得分合計(jì)低于60分視為不稱職票、等于或高于60分的視為稱職票。對(duì)于不稱職率超過20％的進(jìn)行提醒談話；對(duì)于不稱職率超過30％的給予黃牌警告，扣一個(gè)月崗位工資；對(duì)于不稱職率超過40％的給予免職處理。這次測(cè)評(píng)共發(fā)出測(cè)評(píng)票3075份，收到有效評(píng)價(jià)意見49393條。同時(shí)將每名被測(cè)評(píng)人在30個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目中的得票情況、有效評(píng)價(jià)人數(shù)、合格票數(shù)、不合格票數(shù)、稱職率、不稱職率、平均分?jǐn)?shù)全部匯總反饋給本人。
三、實(shí)行量化考核，加強(qiáng)基層黨組織和黨群機(jī)關(guān)建設(shè)。
針對(duì)基層支部點(diǎn)多，分散的情況，有針對(duì)性地加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。一是制定了《吉林供電公司黨委關(guān)于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的若干規(guī)定》，明確了基層黨組織的設(shè)置及職責(zé)，黨的組織生活、宣傳思想工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的具體內(nèi)容。二是開展了基層黨組織工作業(yè)績(jī)透明工程。年初黨委修訂下發(fā)了2002年黨委“兩先兩優(yōu)”競(jìng)賽方案，制定基層黨組織工作任務(wù)責(zé)任書，對(duì)基層黨組織的工作分上、下半年進(jìn)行考核，按兩次考核的平均分，年終按比例評(píng)出先進(jìn)基層黨組織，同時(shí)將全公司28個(gè)直屬基層黨組織上半年、下半年及全年得分情況進(jìn)行排序，向全公司公示，做到工作業(yè)績(jī)公開、透明。在具體操作中我們采取了多種保證措施：1、采取一個(gè)考核組，避免了以前多組同時(shí)考核，分?jǐn)?shù)不均衡的情況；2、采取各部門抽專人，各負(fù)其責(zé)，組織部負(fù)責(zé)檢查班子建設(shè)和黨建工作，宣傳部負(fù)責(zé)檢查思想政治工作和精神文明建設(shè)，紀(jì)委負(fù)責(zé)檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況，工會(huì)和團(tuán)委負(fù)責(zé)檢查基層群團(tuán)工作，整個(gè)檢查中保持人員不變，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，確保檢查考核的連續(xù)性，一致性。經(jīng)過近一個(gè)月的檢查，全公司上半年基層黨組織工作排序已經(jīng)向全公司公布。通過這次考核和排序達(dá)到了摸清基層黨組織情況的目的；達(dá)到了提高基層黨組織工作主動(dòng)性的目的；達(dá)到了調(diào)研與考核相結(jié)合，總結(jié)基層好經(jīng)驗(yàn)，聽取各方面意見，提高和促進(jìn)黨委工作的目的。二是加強(qiáng)基層聯(lián)合支部建設(shè)。由于基層班所黨員少，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所不具備成立獨(dú)立支部的條件，只能成立聯(lián)合黨支部，一個(gè)支部的班所之間，近的三五十里，遠(yuǎn)的有百八十里，這給基層支部開展“三會(huì)一課”活動(dòng)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用帶來了新課題。經(jīng)過調(diào)研和實(shí)踐，我們總結(jié)出了“支部活動(dòng)地點(diǎn)輪換制”的辦法，就是在聯(lián)合支部開展活動(dòng)時(shí)不固定活動(dòng)地點(diǎn)，采取每季一次的黨員大會(huì)在支部?jī)?nèi)的班組輪流作莊，到哪個(gè)班所活動(dòng)吸收活動(dòng)地點(diǎn)黨的積極分子和群眾參加活動(dòng)。同時(shí)為了調(diào)動(dòng)聯(lián)合支部兼職支部書記工作的積極性，公司黨委要求基層單位給予支部書記一定的工作津貼。這項(xiàng)工作經(jīng)歷了三個(gè)階段：1、試驗(yàn)摸索階段，在部分支部進(jìn)行了活動(dòng)方式的試行，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2、總結(jié)推廣階段，在樺甸供電公司召開了基層黨支部工作座談會(huì)，在全公司進(jìn)行了推廣，保證基層正常開展“三會(huì)一課”等組織生活。3、縱深發(fā)展階段。就如何發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用進(jìn)行了調(diào)研。樺甸樺郊聯(lián)合黨支部由樺郊、樺南、蘇密溝三個(gè)供電所組成，他們堅(jiān)持圍繞各供電所的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，開展黨員奉獻(xiàn)日活動(dòng)，發(fā)揮支部和黨員的兩個(gè)作用。今年4月，支部在得知蘇密溝供電所農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)多，按期完成難度大的.情況后，及時(shí)研究決定，由支部組織黨員幫助改造宏關(guān)線路，這次活動(dòng)共歷時(shí)46天，改造10kv配電線路40.6公里，立桿484基。
為加強(qiáng)黨群機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)建設(shè)，提高工作質(zhì)量，落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制，提升黨委工作的整體水平，黨委在黨群部門實(shí)行了工作責(zé)任量化管理，制定了《黨群工作部門工作責(zé)任量化管理實(shí)施細(xì)則》，把承包機(jī)制引入機(jī)關(guān)工作，各項(xiàng)工作實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制，開展了黨員工作作風(fēng)示范崗活動(dòng)，要求黨群機(jī)關(guān)工作人員要做到思想品德好，忠誠企業(yè)，誠實(shí)守信；完成任務(wù)好，盡職盡責(zé)，實(shí)干高效；優(yōu)質(zhì)服務(wù)好，文明辦公，禮貌待人；遵章守紀(jì)好，以身作則，嚴(yán)格自律。對(duì)這項(xiàng)工作黨委十分重視，領(lǐng)導(dǎo)多次到黨群部門檢查文明辦公，指導(dǎo)工作。現(xiàn)在黨群機(jī)關(guān)的作風(fēng)建設(shè)已成為全公司機(jī)關(guān)建設(shè)的表率。
同時(shí)，我公司為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)市企業(yè)工委提出的黨建工作創(chuàng)新的精神，我公司黨委工作在體現(xiàn)“承包”整體工作思路的同時(shí)，黨群部門又對(duì)各基層黨組織工作進(jìn)行了分組包保，責(zé)任落實(shí)到了具體的部門和人，即，成立包保指導(dǎo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委副書記任組長(zhǎng)，黨群各部門組成成員單位，日常工作由黨委秘書負(fù)責(zé)，把公司29個(gè)直屬基層黨組織劃分成三個(gè)組，由組織部、宣傳部、紀(jì)檢委作為組長(zhǎng)單位，分別對(duì)基層班子建設(shè)；黨建工作；思想政治工作、精神文明建設(shè)；群團(tuán)工作進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)解決基層單位在工作中出現(xiàn)的問題和困難。年終對(duì)各基層黨組織進(jìn)行量化考核的結(jié)果，也就是各部門對(duì)基層單位包保指導(dǎo)工作的評(píng)價(jià)結(jié)果，并把這個(gè)結(jié)果納入年度對(duì)部門的綜合評(píng)價(jià)。這樣做不僅深化了量化考核及目標(biāo)管理工作，而且體現(xiàn)了工作責(zé)任上下聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)了黨群部門做好工作的責(zé)任感。
四、黨員隊(duì)伍建設(shè)上注重黨員的日常管理。
針對(duì)黨員分散的特點(diǎn)，建立了黨員考核檔案制度，基層黨支部為全公司1400多名黨員建立了黨員考核檔案，將黨員黨費(fèi)的上繳、“三會(huì)一課”、黨員責(zé)任區(qū)、黨員奉獻(xiàn)日等活動(dòng)參加情況，黨員年度述職和民主評(píng)議黨員情況全部記入考核檔案，實(shí)現(xiàn)黨員管理的規(guī)范化和經(jīng)?；?。民主評(píng)議黨員活動(dòng)，堅(jiān)持每年開展一次，在民主評(píng)議黨員中堅(jiān)持黨內(nèi)評(píng)議與黨外測(cè)評(píng)相結(jié)合，與黨內(nèi)開展“三評(píng)”（職工評(píng)議黨員，黨員評(píng)支部，支部評(píng)議黨委）活動(dòng)相結(jié)合，確保民主評(píng)議黨員活動(dòng)不走過場(chǎng)，不流于形式。近年來，我們對(duì)在民主測(cè)評(píng)中5名被評(píng)為不合格黨員，給予了除名和勸退處理。在組織發(fā)展工作上，制定了《吉林供電公司黨委關(guān)于發(fā)展黨員工作的指導(dǎo)意見》，實(shí)行了接收預(yù)備黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的公示制度，確保了新黨員的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了新黨員合格率100％的目標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)離退休黨員的管理。全公司現(xiàn)共有離退休黨員374名，占全公司黨員總數(shù)的四分之一，主要分布在6個(gè)集中住宅小區(qū)，黨委對(duì)離退休黨員按住宅小區(qū)劃分為6個(gè)黨支部，建立各小區(qū)支部活動(dòng)站，離退黨員活動(dòng)中心，定期組織開展黨的活動(dòng)，確保了離退黨員思想穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了離退休黨員沒有練習(xí)flg的，全公司員工無練習(xí)flg的。
五、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)抓黨建，黨員先鋒工程取得成效。
圍繞企業(yè)營(yíng)銷管理中的按線、按臺(tái)區(qū)承包和生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備承包工作中的難點(diǎn)，組織開展了以創(chuàng)建“二區(qū)二崗”和“一帶一”結(jié)對(duì)子為主要形式的“黨員先鋒工程”活動(dòng)，即在供電營(yíng)銷系統(tǒng)以“抓降損、促增收”為中心，開展包高損線路和高損臺(tái)區(qū)活動(dòng)，創(chuàng)建黨員臺(tái)區(qū)承包示范區(qū)，黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗。在生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)以“抓安全、促生產(chǎn)”為中心，把落實(shí)設(shè)備承包與深化“查隱患、查缺陷、查違章”工作相結(jié)合，開展創(chuàng)建黨員設(shè)備承包示范區(qū)。在機(jī)關(guān)綜合服務(wù)系統(tǒng)以“抓作風(fēng)、促服務(wù)”為中心，圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高文明辦公水準(zhǔn)，開展創(chuàng)建黨員工作作風(fēng)示范崗。目前，公司各級(jí)黨組織共包保線路14條，確定黨員示范臺(tái)區(qū)56個(gè)，確定黨員示范設(shè)備承包區(qū)41個(gè)，確定黨員工作作風(fēng)示范崗61個(gè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗11個(gè)，簽訂“一帶一”結(jié)對(duì)子100對(duì)。經(jīng)過各級(jí)黨組織和黨員的共同努力，黨員先鋒工程活動(dòng)取得較好的效果，黨員包保的線路線損與上年同期相比有了效顯的下降，解決透支金額28.85萬元；收回陳欠電費(fèi)15.73萬元；追繳違約金4萬元。生產(chǎn)系統(tǒng)，共組織活動(dòng)183次；查設(shè)備隱患239件；查設(shè)備缺陷593件；制止違章50次，促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作指標(biāo)的完成。
11月初，我公司黨委又召開了黨員先鋒工程階段總結(jié)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，市和省公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。會(huì)上播放了《先鋒工程》專題片，有5個(gè)單位及個(gè)人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在會(huì)議上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，在關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司開展的黨員先鋒工程活動(dòng)給予了高度的評(píng)價(jià)。
雖然我公司黨委在黨組織建設(shè)上做了一些工作，但隨著時(shí)代的發(fā)展，特別最近通過對(duì)十六大報(bào)告的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為公司黨委工作還需在以下2個(gè)方面加強(qiáng)：
1、黨委的工作按照與時(shí)俱進(jìn)的要求，不斷改變、改進(jìn)工作方式、方法，適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求，鞏固和提高，對(duì)不適應(yīng)形勢(shì)要求的要勇于摒棄。全面建設(shè)小康社會(huì)是全黨、全軍、全國(guó)各族人民的總目標(biāo)，也是黨的總要求，黨的工作需要圍繞這個(gè)總目標(biāo)來開展，能不能促進(jìn)工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是開展黨的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量我公司黨委過去的工作，存在一定程度的形式主義，比如：各種記錄要求的比較多，有些不必要的就應(yīng)減少。
2、黨的工作要結(jié)合實(shí)際開展，既要深入進(jìn)去，又要跳出來，兩者應(yīng)是辨證統(tǒng)一的，深入進(jìn)去，就是要發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，切實(shí)完成黨的工作，發(fā)揮作用。所謂跳出來就是不能被大量具體事物，具體問題纏繞，能夠高瞻遠(yuǎn)矚，始終保持清醒，把握大局，發(fā)揮政治核心作用。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇十
首先，非常感謝濰坊、安丘兩級(jí)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一次機(jī)會(huì)，匯報(bào)工作，交流思想。下面，根據(jù)這次調(diào)研提綱，結(jié)合我公司實(shí)際，向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)一下，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、公司基本情況。
我公司是中（一）型供電企業(yè)，主要擔(dān)負(fù)著安丘市直企事業(yè)單位和23個(gè)鎮(zhèn)、街辦及1388個(gè)村、106萬人口的供電任務(wù)。下設(shè)10個(gè)管理部室、3個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行單位、23處供電所、43個(gè)電工組、3個(gè)股份制企業(yè)（開元實(shí)業(yè)、工程公司、青凱電纜）、1家公用熱電廠，總資產(chǎn)4.46億元。境內(nèi)220千伏變電站1座，110千伏變電站6座，35千伏變電站21座，全部實(shí)現(xiàn)了無人值班，主變總?cè)萘?5萬千伏安，10kv及以上輸配電線路2553公里。供電能力38萬千瓦，日最高負(fù)荷13萬千瓦，年供電量達(dá)到8億千瓦時(shí)。
近年來,我公司始終堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針，突出管理、發(fā)展與民主三大主題，每年辦成十件大事，公司總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)。公司已建成了覆蓋所有變電站、供電所的光纖通信網(wǎng)絡(luò),在全省縣級(jí)供電企業(yè)中第一個(gè)實(shí)現(xiàn)了與省電力集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)部行政電話實(shí)現(xiàn)了全省系統(tǒng)內(nèi)直撥，調(diào)度自動(dòng)化管理達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，變電站全部實(shí)現(xiàn)無人值守。占地700余畝電力多產(chǎn)項(xiàng)目區(qū)已初具規(guī)模，投資3.5億元建設(shè)了大豆蛋白纖維、綠色板材、電線電纜、電器生產(chǎn)與安裝等4大項(xiàng)目，全部投產(chǎn)后，可實(shí)現(xiàn)年銷售收入6-8億元，實(shí)現(xiàn)利稅1.5-2億元。公司連續(xù)9年保持了“省級(jí)文明企業(yè)”稱號(hào)；連續(xù)3年被濰坊市委授予“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)，連續(xù)4年被濰坊電業(yè)局黨委授予“先進(jìn)基層黨委”稱號(hào)，連續(xù)5年在安丘市行風(fēng)測(cè)評(píng)中榮獲第一，連續(xù)2年進(jìn)入濰坊市工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)。被安丘市委、市政府確定為全市首家、也是唯一一家行風(fēng)免評(píng)單位。公司先后被授予“國(guó)家一流縣供電企業(yè)”、“檔案工作目標(biāo)管理國(guó)家一級(jí)企業(yè)”、“山東省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”等稱號(hào)；被市公司授予“農(nóng)電系統(tǒng)先進(jìn)企業(yè)”、“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”等稱號(hào)；被安丘市委、市政府授予“先進(jìn)基層黨組織”、行風(fēng)建設(shè)免評(píng)單位和“先進(jìn)企業(yè)”等稱號(hào)。公司工會(huì)被授予“山東電力一流縣供電企業(yè)工會(huì)”和“山東電力先進(jìn)縣供電企業(yè)工會(huì)”等稱號(hào)。
今年1-5月份完成供電量3.51億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)17.8。累計(jì)完成銷售收入1.82億元，上繳稅金755萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)370萬元。公司被山東省總工會(huì)授予“山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、被省集團(tuán)公司授予“無違章縣供電企業(yè)”先進(jìn)單位；被市公司授予“濰坊農(nóng)電系統(tǒng)先進(jìn)企業(yè)”、“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”、“紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)單位”。
二、企業(yè)用工情況。
現(xiàn)有職工757人，其中大專以上學(xué)歷人員287人，占38，工程技術(shù)人員478人，占63，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員287人。企業(yè)與職工全部簽訂了勞動(dòng)合同，職工收入實(shí)行了崗位技能工資，每月一考核兌現(xiàn)；同時(shí)為職工繳納了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等限種，切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
三、企業(yè)民主管理情況。
一是切實(shí)發(fā)揮職代會(huì)作用，為職工參政議政搭建平臺(tái)。堅(jiān)持每年至少召開兩次職代會(huì)，討論研究關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和職工普遍關(guān)心的重大事項(xiàng)；對(duì)于臨時(shí)性的重大事項(xiàng)，也通過及時(shí)召開代表小組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)或職代會(huì)來討論解決。同時(shí)，先后制定了職工代表大會(huì)代表《實(shí)施細(xì)則》、《代表提案工作細(xì)則》、《大會(huì)決議產(chǎn)生與落實(shí)工作細(xì)則》、《聯(lián)席會(huì)議制度》、《專門工作委員會(huì)工作條例》等多項(xiàng)基本制度，強(qiáng)化對(duì)職代會(huì)決議與提案的督辦落實(shí)，從制度上保障職工參與企業(yè)民主管理的權(quán)利，促進(jìn)了行政工作的順利進(jìn)行。如：去年圍繞“集資并購市熱電廠”的問題，我們專門召開了一次職代會(huì)，專題研究集資并購市熱電廠的事宜，通過分組討論和充分醞釀，通過了大會(huì)決議，統(tǒng)一了代表們的思想，為電廠改制工作打下了良好基礎(chǔ)。會(huì)后，職工們集資踴躍，超額36萬元完成了任務(wù)。
二是嚴(yán)格公開程序與事項(xiàng)，不斷深化廠務(wù)公開。繼續(xù)深入推行廠務(wù)公開制度，倡導(dǎo)職工積極參與民主管理和民主監(jiān)督。堅(jiān)持把廠務(wù)公開作為加強(qiáng)企業(yè)民主管理、確保企業(yè)改革發(fā)展的大事來抓，建立了完善的組織運(yùn)行機(jī)制，健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，使廠務(wù)公開工作實(shí)現(xiàn)了程序化、規(guī)范化、制度化運(yùn)作。堅(jiān)持將中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)價(jià)權(quán)放給職工代表，每年2次評(píng)議，評(píng)議結(jié)果作為考核、獎(jiǎng)懲和使用的重要依據(jù)；在職工住房建設(shè)與分配上，堅(jiān)持讓職工來拍板，體現(xiàn)大多數(shù)職工的意愿。通過全面推行廠務(wù)公開制度，加強(qiáng)了企業(yè)決策的民主化，落實(shí)了職工的參政權(quán)、議政權(quán)和知情權(quán)，樹立了領(lǐng)導(dǎo)班子的良好形象，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力，廣大職工非常滿意。
在“公告板”內(nèi)設(shè)立“廠務(wù)公開”專欄，對(duì)所有應(yīng)公開的內(nèi)容及時(shí)分類公開。同時(shí)把廠務(wù)公開作為各單位重大決定前的必經(jīng)程序，規(guī)定各單位在向公司提報(bào)設(shè)備購置或投資計(jì)劃之前、向上級(jí)推薦評(píng)先樹優(yōu)指標(biāo)之前、向公司提高重要典型和材料之前，必須在本單位進(jìn)行公開和民主討論，使監(jiān)督的關(guān)口前移，有效避免了問題的發(fā)生。
四、簽訂集體合同情況。
我公司的集體合同開始簽訂于8月9日，隨后，每三年修訂續(xù)簽一次，每年職代會(huì)都對(duì)集體合同的執(zhí)行情況進(jìn)行一次審議。為使集體合同切實(shí)履行好，公司先后成立了由公司代表和工會(huì)代表聯(lián)合參加的平等協(xié)商委員會(huì)，建立健全了公司集體協(xié)商制度；成立了集體合同監(jiān)督檢查委員會(huì)，對(duì)集體合同的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)檢查出的問題，及時(shí)提交平等協(xié)商委員會(huì)進(jìn)行集體協(xié)商，妥善解決。
我們認(rèn)為，開展集體協(xié)商簽訂集體合同工作、建立企業(yè)自主協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、調(diào)整企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)在要求，對(duì)于促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高，維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定局面，都具有十分重要的意義。
五、農(nóng)民工的使用情況。
我公司的農(nóng)民工使用主要是以農(nóng)電工形式。根據(jù)國(guó)家關(guān)于“農(nóng)電管理體制改革”的一系列部署要求，自開始，我們通過面向社會(huì)公開選拔的形式，從過去的村電工中錄用了部分人員從事農(nóng)村的用電管理工作，由我公司直接發(fā)放工資。截止目前，我們共使用農(nóng)電工842人。對(duì)這部分人，我們都依法簽訂了用工合同，工資實(shí)行基本工資浮動(dòng)考核工資的方式，每月考核發(fā)放一次。同時(shí)，我們?cè)缭跁r(shí)，就為農(nóng)電工投入了養(yǎng)老保險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn)，解除了他們的后顧之憂。但是，針對(duì)農(nóng)電體制改革后，農(nóng)電管理成本上升售電利潤(rùn)下降的問題，下一步，我們將通過裁減冗員來保證農(nóng)電工的收入，不斷提高他們的待遇。
六、職業(yè)培訓(xùn)與富余人員的安置情況本網(wǎng)。
堅(jiān)持崗位培訓(xùn)與技術(shù)比武相結(jié)合，重視并加強(qiáng)了職工的職業(yè)培訓(xùn)。為此，公司及時(shí)制訂了《人才發(fā)展規(guī)劃》和年度培訓(xùn)計(jì)劃，成立了專門的教培中心，及時(shí)對(duì)各類人員進(jìn)行培訓(xùn)，并選派有關(guān)人員參加國(guó)網(wǎng)公司、省集團(tuán)公司和市公司及其它業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)。堅(jiān)持每年舉行一次技術(shù)比武，選樹業(yè)務(wù)骨干與典型，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，努力建設(shè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型組織；公司被授予“濰坊市a級(jí)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)”稱號(hào)。
在全力抓好供電主業(yè)的同時(shí)，我們還通過牢抓招商引資機(jī)遇，大力發(fā)展多經(jīng)產(chǎn)業(yè)，安置富余人員，實(shí)行減人增效。20，公司實(shí)現(xiàn)多經(jīng)銷售收入1.09億元，多經(jīng)利潤(rùn)首次過千萬，從業(yè)人員達(dá)276人，初步形成了以開元實(shí)業(yè)、電力工程、青凱電纜三個(gè)股份制公司為贏利主體的多經(jīng)發(fā)展格局。
七、企業(yè)與職工的勞動(dòng)關(guān)系狀況。
由于我們一直大力推行廠務(wù)公開，一直充分發(fā)揚(yáng)民主，一直積極為職工民主管理與監(jiān)督搭建平臺(tái)，再加上企業(yè)工會(huì)積極發(fā)揮溝通作用，企業(yè)與職工的關(guān)系處理得非常融洽，未發(fā)生勞動(dòng)糾紛。
八、協(xié)調(diào)和處理勞動(dòng)關(guān)系方面的措施本網(wǎng)。
一是堅(jiān)持公開、公平、公正，讓職工無話可說。只要行的正，坐的端，工作透明度高，嚴(yán)格按制度辦事，職工滿意度就高，矛盾與紛爭(zhēng)就少，內(nèi)部關(guān)系就好協(xié)調(diào)處理。
二是暢通反映問題的渠道，讓職工有問題就說。一方面，公司提出“職工不能越級(jí)匯報(bào)工作，但是可以越級(jí)反映問題”，這就使矛盾與問題能及時(shí)反映到領(lǐng)導(dǎo)那里，以便及時(shí)研究解決。另一方面，堅(jiān)持每月組織一次職工思想狀況調(diào)查，每季度組織一次綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工自身問題和影響穩(wěn)定的問題，及時(shí)加以解決和反饋。反映問題的形式也多樣，可以面談，可以發(fā)手機(jī)短信，可以通過網(wǎng)上聊天室，可以書面或信函。
三是多方引導(dǎo)，發(fā)動(dòng)職工積極參與企業(yè)管理。重大事項(xiàng)的決策，關(guān)系職工切實(shí)利益的事情，都通過職代會(huì)來審議表決；重大制度的制定，都盡可能多的提前讓職工參與討論，通過這些審議與討論，贏得彼此理解，統(tǒng)一職工思想，提高決議與制度的執(zhí)行力。
九、充分調(diào)動(dòng)職工的積極性與創(chuàng)造性。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心在于創(chuàng)新，而創(chuàng)新和變革的動(dòng)力在于人。因此，如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，最大限度地挖掘企業(yè)員工工作的潛力，是擺在企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)面前越來越突出的和亟待解決的問題。我們認(rèn)為，應(yīng)采取以下措施：
一是要加強(qiáng)企業(yè)的民主管理，全心全意依靠職工，使勞動(dòng)者真正當(dāng)家作主，這是調(diào)動(dòng)職工積極性根本所在。
二是要把尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人作為制定各項(xiàng)政策的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)管理的對(duì)象是人，人的思想情緒直接影響著其工作的積極性，企業(yè)多給職工一分關(guān)心，職工就會(huì)增加十分的熱情。要重視企業(yè)的感情開發(fā)，充分肯定每個(gè)職工的個(gè)人價(jià)值，為他們價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。
三是要關(guān)心尊重職工。在日常工作中，要定期不定期地抽出時(shí)間深入車間、班組，了解職工的實(shí)際困難，及時(shí)給予幫助和解決，把組織的關(guān)心、愛護(hù)之情送到職工的心坎上。要尊重職工的主人翁地位，積極開展合理化建議活動(dòng)，對(duì)好的建議和意見不但要及時(shí)采納，而且要給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四是要建立完善有效的綜合激勵(lì)機(jī)制。要改革傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制，特別是傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵(lì)模式，建立能夠激活員工活力的新機(jī)制，真正地實(shí)現(xiàn)物有所值，勞有所獲。要樹立“人人都是人才”的新觀念，利用每個(gè)人的長(zhǎng)處，并為其成材積極創(chuàng)造條件，還要及時(shí)進(jìn)行精神激勵(lì)，使他們有一種成就感。
十、工會(huì)組織情況。
我公司工會(huì)下設(shè)8個(gè)專門委員會(huì)，建立了4個(gè)基層分會(huì)，下設(shè)54個(gè)工會(huì)小組，職工入會(huì)率達(dá)99.5。近年來，公司工會(huì)充分發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用，切實(shí)履行工會(huì)各項(xiàng)職能，堅(jiān)持每年舉行一次較大規(guī)模的運(yùn)動(dòng)會(huì)，還不定期舉辦專項(xiàng)文體比賽（截至目前，公司已成功舉辦了三屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)和兩屆職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)），極大地促進(jìn)了全民健身活動(dòng)，活躍了干部職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，團(tuán)結(jié)凝聚了職工，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。
對(duì)上級(jí)工會(huì)的評(píng)價(jià)：近年來，我們安丘市總工會(huì)緊緊圍繞于、服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，協(xié)調(diào)企業(yè)與工會(huì)、職工與企業(yè)等各方面的工作，創(chuàng)造性地指導(dǎo)基層工會(huì)開展工作，為企業(yè)、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定作出了重大貢獻(xiàn)，我們企業(yè)都感覺到我們的總工會(huì)不僅是全市廣大工人的家，也是我們企業(yè)的家。
總之，通過這次座談會(huì)，我們不僅交流了經(jīng)驗(yàn)，提高了思想，而且對(duì)指導(dǎo)我們今后更好地處理企業(yè)與工會(huì)、與職工的關(guān)系，最大限度地凝聚職工加快企業(yè)發(fā)展必將產(chǎn)生極其重要的作用！
供電公司調(diào)研報(bào)告篇十一
內(nèi)容提要：推進(jìn)廉潔文化建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想防線，是貫徹落實(shí)黨中央反腐方針的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要，是創(chuàng)建和諧企業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任的時(shí)代需求。借鑒傳統(tǒng)廉潔文化的精髓，確定廉潔文化建設(shè)思路。合理設(shè)計(jì)，確保廉潔文化建設(shè)實(shí)效。
關(guān)鍵詞：供電廉潔文化研究。
中央在《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系實(shí)施綱要》中明確提出：要大力加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，積極推動(dòng)廉潔文化進(jìn)企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)廉潔誠信、依法經(jīng)營(yíng)。供電企業(yè)的工作關(guān)系國(guó)計(jì)民生，聯(lián)系千家萬戶，擔(dān)負(fù)著提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的光榮而艱巨的任務(wù)。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于工作的特殊性，決定了供電企業(yè)是腐朽問題的多發(fā)區(qū)，面臨著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)。在腐朽產(chǎn)生的深層次原因中，文化的因素不容忽視。一種文化一旦被人們所接受，它對(duì)人的行為和社會(huì)價(jià)值取向的影響將是根本的、長(zhǎng)期的、廣泛的。推進(jìn)廉潔文化建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想防線，是貫徹落實(shí)黨中央反腐方針的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要，是創(chuàng)建和諧企業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任的時(shí)代需求。供電企業(yè)應(yīng)切實(shí)增強(qiáng)抓好廉潔文化建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，因地制宜開展廉潔文化建設(shè)。
一、開展廉潔文化建設(shè)的重要意義。
廉潔文化建設(shè)是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的客觀需要?！盎鶚I(yè)常青，文化制勝”。企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿Γ诤艽蟪潭壬先Q于它是否擁有獨(dú)具特色的企業(yè)文化。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，可煥發(fā)員工昂揚(yáng)向上的精神，塑造和衷共濟(jì)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地適應(yīng)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
廉潔文化建設(shè)是端正行風(fēng)的重要保證。供電行業(yè)作為重要的公用服務(wù)行業(yè)，加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，培育全體員工“依法、依制度、依程序”辦事的思想意識(shí)，教育員工在工作中正確行使權(quán)力，認(rèn)真履行職責(zé)，這對(duì)于樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象，維護(hù)廣大電力客戶的切身利益，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。
廉潔文化建設(shè)是構(gòu)建和諧企業(yè)的內(nèi)在要求。構(gòu)建和諧企業(yè)致力于推行以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，把員工素質(zhì)的提高、積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮視為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。而廉潔文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)人文素養(yǎng)，彰顯人文關(guān)懷，通過文化引導(dǎo)員工正確處理各種利益管理，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工“尚清廉”的自覺性和“成事業(yè)”的創(chuàng)造性，確保員工人生平安、家庭幸福，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
廉潔文化建設(shè)是深入推進(jìn)反腐倡廉的必然選擇。多年來，我們抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，主要靠“制度反腐”。而腐朽行為發(fā)生與否，主要取決于行為主體的思想動(dòng)因。廉潔文化以鮮明的態(tài)度批判腐朽文化，給人以堅(jiān)定的理想信念、遠(yuǎn)大的目標(biāo)追求和高尚的道德情操，對(duì)員工確立反腐倡廉的思想觀念起著潛移默化的熏陶作用和感召作用。注重廉潔文化建設(shè)，黨風(fēng)廉政減少和反腐朽斗爭(zhēng)就有了先進(jìn)文化的支撐，勢(shì)必增強(qiáng)“制度反腐”的效果。因此，廉潔文化建設(shè)是供電企業(yè)深入反腐倡廉的必然選擇。
二、吸取傳統(tǒng)廉潔文化的精髓，確定廉潔文化建設(shè)思路。
中國(guó)歷代都十分重視廉潔文化，孕育出大量廉潔的優(yōu)良傳統(tǒng)和豐富的文化遺產(chǎn)。早在《周禮》中就對(duì)“廉”提出了六種具體標(biāo)準(zhǔn)，即“廉善、廉能、廉敬、廉正、廉法、廉辯”，主要是指善良、能干、敬業(yè)、公正、守法、明智等六方面的要求?！秴问洗呵?忠廉》有“臨大利而不易其義，可為廉矣”的.論述，清朝王永彬在《圍爐夜話》中講了“見小利，不能立大功;存私心，不能謀公事”等。一些單位也出現(xiàn)了許多廉潔觀的表述，如“明廉志，修廉德，重廉行”、“廉潔是業(yè)績(jī)，也是生產(chǎn)力”、“人人思廉，全員助廉”、“潔身自好，公正清廉”等等，進(jìn)一步豐富了廉潔觀念。概括起來，主要表現(xiàn)在三方面：
一是廉潔自律方面。郭允禮曾提出“吏不畏吾嚴(yán)，而畏吾廉;民不服吾能，而服吾公。公則民不敢慢，廉則吏不敢欺。公生明，廉生威?！边@局名言點(diǎn)出了自律對(duì)于廉潔的重要性。古人云“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”，這是自我管理的一種具體表現(xiàn)，也是廉潔行為的具體要求。因此，許多單位提出“貴不忘道，窮不忘操”、“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”等價(jià)值觀，從不同側(cè)面闡明了自律理念。
二是勤政清政方面。勤政觀體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)管理理念，有著廣泛德認(rèn)可度。以身作則、身體力行是受人推崇的一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。許多單位提出了自己的勤政觀，如“恪盡職守，勵(lì)精圖治”、“為人師表，身體力行”、“淡薄名利，忠實(shí)履職”等，都是圍繞勤政思想展開的。清政觀是指明智執(zhí)政、清白做人，是廉潔文化的主要價(jià)值觀表達(dá)形式。一些單位提出的“兩袖清風(fēng)，一身正氣”、“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”、“真誠接受監(jiān)督，實(shí)施陽光工程”等，都屬此類價(jià)值觀。清政觀可以告訴員工，做事頭腦清醒，為人一身清白。
三是克己奉公方面。廉潔文化強(qiáng)調(diào)處事公正，孔子在《論語.顏淵》中指出“政者正也，子帥以正，孰敢不正”。秉承這一著名觀點(diǎn)，提出了“清、正、廉、明”、“公而忘私、克己奉公”等說法。在生活態(tài)度上主張樸素從儉，這更加體現(xiàn)出中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德。一些單位提出許多的從儉觀念，如“儉以養(yǎng)性”、“艱苦奮斗，勤儉創(chuàng)業(yè)”、“以廉為榮、以儉為美”等，賦予從儉理念以豐富的表達(dá)形式。
通過以上研究，可有效為企業(yè)廉潔文化定位，為企業(yè)廉潔文化的提煉找到方向和思路。
三、合理設(shè)計(jì)，確保廉潔文化建設(shè)實(shí)效性。
廉潔文化反映了企業(yè)管理高層次的追求，是強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的重要保證，只有得到員工的一致認(rèn)同，才能取得實(shí)效。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇十二
中央在《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實(shí)施綱要》中明確提出：要大力加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，積極推動(dòng)廉潔文化進(jìn)企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)廉潔誠信、依法經(jīng)營(yíng)。供電企業(yè)的工作關(guān)系國(guó)計(jì)民生，聯(lián)系千家萬戶，擔(dān)負(fù)著提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的光榮而艱巨的任務(wù)。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于工作的特殊性，決定了供電企業(yè)是問題的多發(fā)區(qū)，面臨著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)。在產(chǎn)生的深層次原因中，文化的因素不容忽視。一種文化一旦被人們所接受，它對(duì)人的行為和社會(huì)價(jià)值取向的影響將是根本的、長(zhǎng)期的、廣泛的。推進(jìn)廉潔文化建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想防線，是貫徹落實(shí)黨中央反腐方針的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要，是創(chuàng)建和諧企業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任的時(shí)代需求。供電企業(yè)應(yīng)切實(shí)增強(qiáng)抓好廉潔文化建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，因地制宜開展廉潔文化建設(shè)。
一、開展廉潔文化建設(shè)的重要意義。
廉潔文化建設(shè)是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的客觀需要?！盎鶚I(yè)常青，文化制勝”。企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿?，在很大程度上取決于它是否擁有獨(dú)具特色的企業(yè)文化。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，可煥發(fā)員工昂揚(yáng)向上的精神，塑造和衷共濟(jì)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地適應(yīng)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
廉潔文化建設(shè)是端正行風(fēng)的重要保證。供電行業(yè)作為重要的公用服務(wù)行業(yè)，加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，培育全體員工“依法、依制度、依程序”辦事的思想意識(shí)，教育員工在工作中正確行使權(quán)力，認(rèn)真履行職責(zé)，這對(duì)于樹立企業(yè)良好的.社會(huì)形象，維護(hù)廣大電力客戶的切身利益，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。
廉潔文化建設(shè)是構(gòu)建和諧企業(yè)的內(nèi)在要求。構(gòu)建和諧企業(yè)致力于推行以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，把員工素質(zhì)的提高、積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮視為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。而廉潔文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)人文素養(yǎng)，彰顯人文關(guān)懷，通過文化引導(dǎo)員工正確處理各種利益管理，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工“尚清廉”的自覺性和“成事業(yè)”的創(chuàng)造性，確保員工人生平安、家庭幸福，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
廉潔文化建設(shè)是深入推進(jìn)反腐倡廉的必然選擇。多年來，我們抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，主要靠“制度反腐”。而行為發(fā)生與否，主要取決于行為主體的思想動(dòng)因。廉潔文化以鮮明的態(tài)度批判腐朽文化，給人以堅(jiān)定的理想信念、遠(yuǎn)大的目標(biāo)追求和高尚的道德情操，對(duì)員工確立反腐倡廉的思想觀念起著潛移默化的熏陶作用和感召作用。注重廉潔文化建設(shè)，黨風(fēng)廉政減少和反斗爭(zhēng)就有了先進(jìn)文化的支撐，勢(shì)必增強(qiáng)“制度反腐”的效果。因此，廉潔文化建設(shè)是供電企業(yè)深入反腐倡廉的必然選擇。
二、吸取傳統(tǒng)廉潔文化的精髓，確定廉潔文化建設(shè)思路。
中國(guó)歷代都十分重視廉潔文化，孕育出大量廉潔的優(yōu)良傳統(tǒng)和豐富的文化遺產(chǎn)。早在《周禮》中就對(duì)“廉”提出了六種具體標(biāo)準(zhǔn)，即“廉善、廉能、廉敬、廉正、廉法、廉辯”，主要是指善良、能干、敬業(yè)、公正、守法、明智等六方面的要求?！秴问洗呵?忠廉》有“臨大利而不易其義，可為廉矣”的論述，清朝王永彬在《圍爐夜話》中講了“見小利，不能立大功;存私心，不能謀公事”等。一些單位也出現(xiàn)了許多廉潔觀的表述，如“明廉志，修廉德，重廉行”、“廉潔是業(yè)績(jī)，也是生產(chǎn)力”、“人人思廉，全員助廉”、“潔身自好，公正清廉”等等，進(jìn)一步豐富了廉潔觀念。概括起來，主要表現(xiàn)在三方面：
一是廉潔自律方面。郭允禮曾提出“吏不畏吾嚴(yán)，而畏吾廉;民不服吾能，而服吾公。公則民不敢慢，廉則吏不敢欺。公生明，廉生威。”這局名言點(diǎn)出了自律對(duì)于廉潔的重要性。古人云“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”，這是自我管理的一種具體表現(xiàn)，也是廉潔行為的具體要求。因此，許多單位提出“貴不忘道，窮不忘操”、“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”等價(jià)值觀，從不同側(cè)面闡明了自律理念。二是勤政清政方面。勤政觀體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)管理理念，有著廣泛德認(rèn)可度。以身作則、身體力行是受人推崇的一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。許多單位提出了自己的勤政觀，如“恪盡職守，勵(lì)精圖治”、“為人師表，身體力行”、“淡薄名利，忠實(shí)履職”等，都是圍繞勤政思想展開的。清政觀是指明智執(zhí)政、清白做人，是廉潔文化的主要價(jià)值觀表達(dá)形式。一些單位提出的“兩袖清風(fēng)，一身正氣”、“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”、“真誠接受監(jiān)督，實(shí)施陽光工程”等，都屬此類價(jià)值觀。清政觀可以告訴員工，做事頭腦清醒，為人一身清白。三是克己奉公方面。廉潔文化強(qiáng)調(diào)處事公正，孔子在《論語.顏淵》中指出“政者正也，子帥以正，孰敢不正”。秉承這一著名觀點(diǎn)，提出了“清、正、廉、明”、“公而忘私、克己奉公”等說法。在生活態(tài)度上主張樸素從儉，這更加體現(xiàn)出中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德。一些單位提出許多的從儉觀念，如“儉以養(yǎng)性”、“艱苦奮斗，勤儉創(chuàng)業(yè)”、“以廉為榮、以儉為美”等，賦予從儉理念以豐富的表達(dá)形式。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇十三
為了準(zhǔn)確掌握供電企業(yè)關(guān)口計(jì)量的現(xiàn)狀，自6月上旬至9月底，先后對(duì)西安供電公司、邯鄲供電公司和衡水供電公司、滄州供電公司的關(guān)口計(jì)量現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、關(guān)口計(jì)量裝置配置原則。
關(guān)口計(jì)量裝置包括關(guān)口電能表、電壓互感器、電流互感器和二次回路等。
關(guān)口電能表是指安裝運(yùn)行在發(fā)電企業(yè)上網(wǎng)、跨區(qū)聯(lián)絡(luò)線、省網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線及省內(nèi)下網(wǎng)等關(guān)口電能計(jì)量裝置中的電能表，用于貿(mào)易結(jié)算和內(nèi)部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核，在整個(gè)電網(wǎng)的電能計(jì)量中承擔(dān)著重要責(zé)任，應(yīng)設(shè)置進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)符合規(guī)程要求的多功能電能表，精確度為0.2s級(jí)、0.5s級(jí)或0.5級(jí)。
計(jì)量用電流互感器精度為0.2s級(jí)或0.2級(jí)，電壓互感器精度為0.2級(jí)或0.5級(jí)。選用互感器時(shí)應(yīng)考慮按照設(shè)計(jì)，在實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)下的二次回路負(fù)荷應(yīng)在25%～100%互感器額定二次負(fù)荷范圍內(nèi)。
計(jì)量裝置按計(jì)量點(diǎn)配置互感器專用二次繞組，專用繞組及其回路不得接入與電能計(jì)量無關(guān)的設(shè)備。
二、關(guān)口計(jì)量裝置管理。
本次主要對(duì)西安供電公司、滄州供電公司、邯鄲供電公司和衡水供電公司的關(guān)口計(jì)量現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，管理模式基本相同。
供電關(guān)口計(jì)量裝置均按照《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》(dl/t448-)要求進(jìn)行管理。根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于規(guī)范關(guān)口電能計(jì)量點(diǎn)統(tǒng)計(jì)口徑的通知》要求，供電關(guān)口計(jì)量分為8類，即發(fā)電上網(wǎng)關(guān)口、跨國(guó)輸電關(guān)口、跨區(qū)輸電關(guān)口、跨省輸電關(guān)口、省級(jí)供電關(guān)口、地市供電關(guān)口、躉售供電關(guān)口、內(nèi)部考核關(guān)口(線損關(guān)口)。發(fā)電上網(wǎng)關(guān)口和省際關(guān)口計(jì)量裝置的檢驗(yàn)工作由各省電力研究院負(fù)責(zé)開展，地區(qū)供電公司計(jì)量中心配合，嚴(yán)格按照規(guī)程要求進(jìn)行周期檢定工作。新建電廠和變電站的關(guān)口計(jì)量裝置投運(yùn)前全部經(jīng)過省公司驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入運(yùn)行;躉售供電關(guān)口和內(nèi)部考核關(guān)口由地區(qū)供電公司計(jì)量中心開展電能計(jì)量裝置檢驗(yàn)工作。
計(jì)量中心為關(guān)口計(jì)量裝置的主管部門，負(fù)責(zé)關(guān)口計(jì)量裝置的方案審查、標(biāo)準(zhǔn)配置、儀表安裝、運(yùn)行維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、周期檢定和檔案信息等管理。
三、關(guān)口計(jì)量裝置的配置情況。
發(fā)電上網(wǎng)關(guān)口一般安裝在母線出線側(cè)，個(gè)別老機(jī)組安裝在發(fā)電機(jī)出口，多數(shù)采用主、副表配置。計(jì)量裝置精度：電能表一般為0.2s、0.5s或0.5級(jí);電流互感器和電壓互感器一般為0.2或0.5級(jí)。
省級(jí)供電關(guān)口安裝在220kv變電站主變中、低壓側(cè)及220kv出線，部分關(guān)口主、副表配置。計(jì)量裝置精度：電能表一般為0.5s或0.5級(jí);電流互感器精度一般為0.2s級(jí)，個(gè)別為0.2級(jí);電壓互感器精度一般為0.5或0.2級(jí)。
地市供電關(guān)口安裝在母線出線側(cè)，單表配置。計(jì)量裝置精度：電能表一般為0.5s或0.5級(jí);電流互感器和電壓互感器一般為0.2或0.5級(jí)。
躉售供電關(guān)口安裝在110kv變電站主變中低壓側(cè)或母線出線側(cè)，單表配置。計(jì)量裝置精度：電能表一般為1.0級(jí);電流互感器和電壓互感器一般為0.2級(jí)。
內(nèi)部考核關(guān)口安裝在變電站母線出線側(cè)，單表配置。計(jì)量裝置精度：電能表一般為1.0級(jí);電流互感器和電壓互感器一般為0.2級(jí)。
本次參與調(diào)研的四個(gè)地區(qū)沒有跨國(guó)輸電關(guān)口、跨區(qū)輸電關(guān)口和跨省輸電關(guān)口。
四、電能表現(xiàn)狀及抄表方式。
目前，所有關(guān)口電能表均為多功能電子表，雙向計(jì)量，具備計(jì)量有功、無功電能、峰、平、谷、尖峰電能、最大需量、數(shù)據(jù)傳輸功能等。主要為西門子、華立、威勝和許繼四家電子表生產(chǎn)廠家產(chǎn)品。西門子進(jìn)口多功能表，誤差穩(wěn)定性好，歷次周期檢定的數(shù)據(jù)基本無變化，準(zhǔn)確度較高。
河北省發(fā)電上網(wǎng)關(guān)口和省級(jí)供電關(guān)口通過光纖實(shí)現(xiàn)與省公司主站的數(shù)據(jù)網(wǎng)通信，主站為c2000和ems，采集器型號(hào)主要有：蘭吉爾公司fag和ffc、石家莊科林公司kld-6400、北京煜邦公司edad-2001。但各地區(qū)供電公司不能共享此系統(tǒng)。
地區(qū)供電公司部分省級(jí)供電關(guān)口和躉售供電關(guān)口通過光纜傳輸、gprs遠(yuǎn)傳、485口脈沖傳輸?shù)仁侄螌?shí)現(xiàn)遠(yuǎn)抄。其他關(guān)口表則采用電話抄表和抄表器。
河北省正在實(shí)施高壓客戶電能計(jì)量信息，通過負(fù)荷管理終端采集，利用無線公網(wǎng)gprs通道，傳輸?shù)截?fù)荷管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電量信息的實(shí)時(shí)采集和監(jiān)控。低壓臺(tái)區(qū)正在積極推進(jìn)低壓電力線載波抄表，集中器通過gprs方式與主站通訊。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇十四
一、企業(yè)概況：
xx供電公司成立于1991年，是xx省電力公司直屬的中一型供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著xx三區(qū)兩縣、xx集團(tuán)及京廣電氣化鐵路淇縣牽引站的供電任務(wù)。截至20xx年底，全公司在冊(cè)職工500人。公司屬35千伏及以上變電站15座，總變電容量1125.2兆伏安。其中220千伏變電站2座，變電容量510兆伏安（靈山站容量2×180兆伏安，桃園站容量1×150兆伏安）；110千伏變電站11座，變電容量584兆伏安；35千伏變電站2座，變電量31.2兆伏安。35千伏及以上線路共計(jì)492.60公里,其中220千伏線路228.57公里、110千伏線路228.11公里、35千伏線路35.92公里。供電區(qū)最高供電負(fù)荷28.4萬千瓦。20xx年，全年供電量實(shí)現(xiàn)15.67億千瓦時(shí)，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率100.5萬元/人·年。
近年來，xx供電公司在市委、市政府和省電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，企業(yè)整體工作取得長(zhǎng)足發(fā)展，先后榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“國(guó)家一流供電企業(yè)”、“國(guó)家物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”等光榮稱號(hào)，并連續(xù)9年保持了“xx省文明單位”稱號(hào)，為xx省電力事業(yè)和xx市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。
二、企業(yè)檔案的基本情況。
我公司的檔案管理是隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展完善起來的。xx電業(yè)公司的前身是“xx供電局xx分局”，于1991年8月22日成立“xx市供電局。1993年更名為“xx市電業(yè)局”，20xx年12月更名為xx供電公司。1992年成立綜合檔案室，隸屬辦公室，負(fù)責(zé)文書、科技、會(huì)計(jì)、底圖、科技檔案和科技圖書的收集、整理工作。20xx年6月被省檔案局認(rèn)定為國(guó)家二級(jí)。20xx年12月國(guó)家檔案局認(rèn)定為國(guó)家一級(jí)。實(shí)現(xiàn)了各類、各種載體檔案的集中管理。目前綜合檔案室管理著各種門類、各種載體的檔案。設(shè)置了干部、職工檔案兩個(gè)分室，負(fù)責(zé)0-9大類及聲像檔案和圖書資料的整理、保管和利用。室藏檔案17780卷。其中：文書7618卷、科技1487卷、會(huì)計(jì)4524卷、聲像42卷、照片28卷、底圖1112張、資料2969冊(cè)。檔案室總建筑面積396.6平方米。檔案裝具齊全，并留有余地，庫房建設(shè)符合保管要求。綜合檔案室配備了專職檔案人員3人、接受檔案培訓(xùn)率達(dá)100％，兼職檔案人員22人，各部門均有分管檔案工作的網(wǎng)絡(luò)人員，負(fù)責(zé)本部門文件、技術(shù)資料的收集整理工作。公司檔案室人員熱愛本職工作，在檔案管理工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，最大限度地滿足生產(chǎn)和管理人員的需要。先后被評(píng)為省檔案公司、xx市檔案公司評(píng)為“檔案管理先進(jìn)單位”，檔案人員被評(píng)“檔案管理先進(jìn)個(gè)人”。
三、檔案目標(biāo)管理情況。
（一）組織管理。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子重視檔案管理工作。
我公司領(lǐng)導(dǎo)歷來重視檔案管理工作，歷任領(lǐng)導(dǎo)班子均由公司主要領(lǐng)導(dǎo)主抓，特別是新領(lǐng)導(dǎo)班子把檔案管理工作與我公司其它重要基礎(chǔ)管理工作一樣，列入了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)檔案工作實(shí)行目標(biāo)化管理，并進(jìn)行考核。主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與檔案人員研究、分析檔案中存在的問題制定改進(jìn)措施。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，千方百計(jì)為檔案人員業(yè)務(wù)水平的提高創(chuàng)造條件，先后參加了國(guó)家、省市等各級(jí)檔案人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織人員到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)、取經(jīng)。
在檔案室的建設(shè)搬遷上，公司領(lǐng)導(dǎo)從調(diào)度大樓的設(shè)計(jì)開始就按照檔案庫房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格要求、嚴(yán)格施工。在辦公場(chǎng)所緊張的情況下，專門劃出一層樓供綜合檔案室專用。在榮譽(yù)室和檔案設(shè)施的配備上，公司今年在以前巨大投入的基礎(chǔ)上，又計(jì)劃對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行更新，預(yù)計(jì)年底前能夠投入使用。
2、實(shí)行了檔案的統(tǒng)一管理。
在檔案管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上、我公司根據(jù)機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況，適時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，各業(yè)務(wù)部門都有一名兼職檔案員，負(fù)責(zé)現(xiàn)行文件、資料的管理歸檔工作，專職檔案員在做好本職工作的同時(shí)，充分發(fā)揮監(jiān)督作用、督促規(guī)范各業(yè)務(wù)科室的歸檔工作，及時(shí)收集、整理、歸檔、保存和利用，有效保證了各類檔案的完整。從而形成了以檔案室為主體的檔案信息管理中心。
（二）檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)。
1、加強(qiáng)檔案法制化建設(shè)。
我公司始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《檔案法》等有關(guān)法律法規(guī)，以多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)、
宣傳《檔案法》、《保密法》及國(guó)家、系統(tǒng)和地方有檔案工作的制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。增強(qiáng)全員法制觀念。同時(shí)提高檔案及網(wǎng)絡(luò)人員的政治素質(zhì)、政策法規(guī)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)敬業(yè)精神和主人翁責(zé)任感。堅(jiān)持依法治檔，依法管檔。
2、建立健全了檔案規(guī)章制度。
在原有制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)檔案工作管理的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我公司實(shí)際情況，完善了文書檔案、科技檔案、財(cái)務(wù)檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)，修訂了保密、借閱、銷毀、圖紙修改等制度。編制了科技、文書、會(huì)計(jì)等文件材料的歸檔范圍及保管期限。檔案人員堅(jiān)持“三納入“、四參加”制度，較好地控制了各種文件資料及時(shí)有效地歸檔。
3、加強(qiáng)檔案庫房的建設(shè)和管理。
20xx年，檔案室遷至調(diào)度大樓，庫房面積由原來的90平方增加到396.6平方米，增設(shè)了榮譽(yù)室，做到了辦公室、閱覽室、庫房三分開。先后配制了文書、科技檔案密集架，財(cái)務(wù)檔案柜、聲像柜、底圖柜、照相機(jī)、去濕機(jī)、溫濕度測(cè)試儀、微機(jī)、中央空調(diào)、更換了縫紉機(jī)、安裝了防火防盜報(bào)警器、防紫外線窗簾。庫房設(shè)施全部具備防潮、防火、防盜、防高溫、防塵、防盜、防蟲、防光、防有害氣體等要求。為檔案升級(jí)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
4、嚴(yán)格立卷歸檔質(zhì)量。
從1991年起，0-9大類檔案按照能源部頒發(fā)的《供電企業(yè)檔案分類表》要求進(jìn)行分類、組卷、編目，嚴(yán)格執(zhí)行《文書檔案案卷格式》、《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》、《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》、《照片檔案管理規(guī)范》等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，編制了保管期限表，和分類說明，編目規(guī)范，排架合理，符合國(guó)家及電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。近三年，檔案歸檔率達(dá)100％，完整率達(dá)99.7％。我公司還建立了各類臺(tái)帳，作到了檔案的收進(jìn)、移出、利用及時(shí)統(tǒng)計(jì)，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。
（三）實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。
現(xiàn)代化的管理手段，是提高檔案工作的重要途徑。我公司從開始使用微機(jī)，實(shí)現(xiàn)了微機(jī)輸入、整理、組卷、編目、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索、打印各種目錄等，實(shí)現(xiàn)了案卷的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化，充分顯示了快速、安全、準(zhǔn)確、高效等特征。大大地減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)整體規(guī)劃，我公司在“oa”系統(tǒng)中，把檔案工作納入了企業(yè)現(xiàn)代化管理的整體規(guī)劃中，開發(fā)了檔案的錄入、整理、歸檔、查閱、利用等整套電子檔案管理系統(tǒng)，為我公司全面實(shí)現(xiàn)無紙化辦公打下了良好的'基礎(chǔ)，使檔案管理工作更趨于科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。
（四）檔案的開發(fā)利用。
我們堅(jiān)持檔案的收集、整理、歸檔、管理是為了更好、更有效地為全公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)這一原則，為了使檔案更好地發(fā)揮其效益，為先后編制了《全宗介紹》、《組織機(jī)構(gòu)沿革》、《大事記》、《事故匯編》等編研成果等。為開發(fā)信息資源作了大量的工作，編制了《案卷目錄》、《卷內(nèi)文件目錄》、《干部任免卡》、《機(jī)構(gòu)變更卡》等檢索工具，采用上網(wǎng)分發(fā)目錄、電話調(diào)卷、利用微機(jī)查詢、檢索、發(fā)電子郵件等多種形式，積極、主動(dòng)熱情地為利用者提供服務(wù)，最大限度地滿足利用者的要求。近年來，共提供利用386人次，查準(zhǔn)率100％，查全率99.86％，為城農(nóng)網(wǎng)、技術(shù)改造、評(píng)聘職稱、經(jīng)濟(jì)糾紛等提供了大量的原始憑證和技術(shù)依據(jù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的認(rèn)可。為充分、有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，我公司將各變電站主要設(shè)備技術(shù)檔案資料錄入計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)主要科技檔案資料電子文檔化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽和借閱，極大地提高了工作效率，節(jié)約了資金，在現(xiàn)代化辦公手段上又大大前進(jìn)了一步。
四、幾點(diǎn)體會(huì)。
通過幾年的摸索，特別是20xx年公司實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)管理mis和營(yíng)銷mis系統(tǒng)的投入運(yùn)行，加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)成為公司下一步檔案管理的重中之重，推進(jìn)企業(yè)檔案管理信息化面臨的問題很多，如何規(guī)劃、分清層次和輕重緩急，針對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展階段和任務(wù)，找準(zhǔn)問題已成為當(dāng)務(wù)之急，我們認(rèn)為應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。
（一）應(yīng)堅(jiān)持技術(shù)與管理并行，并將企業(yè)檔案信息化納入企業(yè)信息化建設(shè)之中。在信息技術(shù)環(huán)境下，推進(jìn)檔案信息化建設(shè)不僅是技術(shù)及資金問題，也是管理問題。電子文件的安全與長(zhǎng)久保存也依賴嚴(yán)格科學(xué)的管理與先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。目前企業(yè)在實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃（erp）時(shí)為保證其成功，需要同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造。檔案管理信息化也同樣有一個(gè)業(yè)務(wù)流程再造的問題。很多企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)過程中都體會(huì)到，信息化建設(shè)是“三分技術(shù)、七分管理”。對(duì)檔案管理來說還要加上“十二分?jǐn)?shù)據(jù)”。因此信息化不僅僅是技術(shù)上的改變，更重要的是管理觀念、方式、方法乃至整個(gè)管理模式的變革和創(chuàng)新。檔案信息化離不開企業(yè)信息化，必須納入企業(yè)整體信息化建設(shè)之中。要建立適應(yīng)信息化要求的檔案信息化管理，就必須建立健全適應(yīng)信息化要求的電子文件形成、流轉(zhuǎn)、處置和監(jiān)控制度，收集、歸檔、鑒定制度，以及安全管理與責(zé)任追究等規(guī)章制度，并將其納入到企業(yè)信息化的相應(yīng)環(huán)節(jié)之中。沒有檔案管理的信息化，企業(yè)信息化就不完整，而離開企業(yè)信息化，檔案信息化也無從談起。
（二）應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子文件和電子檔案管理方法的研究。適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展要求、創(chuàng)新企業(yè)檔案管理模式，必須加強(qiáng)對(duì)電子文件和電子檔案管理方法的研究。電子文件和電子檔案管理相對(duì)于紙質(zhì)文件管理來說是全新的模式，檔案行政管理部門和企業(yè)檔案部門應(yīng)加強(qiáng)將對(duì)電子文件、電子檔案管理的政策、技術(shù)、方法、標(biāo)準(zhǔn)以及系統(tǒng)開發(fā)等方面的研究，以適應(yīng)企業(yè)信息化的需求。20xx年國(guó)家檔案局發(fā)布的《全國(guó)檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》中提出了一些檔案信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)的制定為建立電子文件和電子檔案管理系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)。但是企業(yè)必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用和管理流程再造，思考企業(yè)檔案管理模式、管理制度和管理方法。航空工業(yè)檔案館提出《檔案信息化建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》及《檔案信息化規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)體系表》，初步確定需要編制的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)成立了全行業(yè)檔案信息化建設(shè)的專家組、業(yè)務(wù)組、技術(shù)組，對(duì)航空工業(yè)檔案信息化展開全面研究。
總結(jié)，企業(yè)檔案部門作為檔案信息化建設(shè)生力軍，肩負(fù)重任。應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，探索信息化條件下檔案信息化管理的基本要求，通過實(shí)踐形成企業(yè)的規(guī)范、要求及標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而逐步上升為更廣范圍內(nèi)應(yīng)用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
加快檔案信息化建設(shè)的步伐，既是企業(yè)信息化建設(shè)的重要方面和完善企業(yè)信息管理系統(tǒng)的保障，也是企業(yè)檔案工作發(fā)展乃至整個(gè)檔案事業(yè)發(fā)展的方向。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇十五
按照市公司工會(huì)的統(tǒng)一安排，本人對(duì)蠡縣供電公司的安全生產(chǎn)管理工作情況進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查的具體情況報(bào)告如下：
一、公司安全生產(chǎn)基本情況。
(一)公司基本情況：
20底縣域內(nèi)有220kv變電站1座，主變?nèi)萘?×10kva;110kv變電站4座，主變?nèi)萘窟_(dá)294.5兆伏安;35kv變電站11座，主變?nèi)萘窟_(dá)133.3兆伏安，35kv線路長(zhǎng)100.817公里;10kv配電變壓器4757臺(tái)，配變?nèi)萘窟_(dá)49.34萬千伏安。110kv線路118.96公里，10kv線路1818.9公里，營(yíng)業(yè)區(qū)面積650平方公里，擔(dān)負(fù)著全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、232個(gè)行政村、50.4萬人口生產(chǎn)和生活供電任務(wù)。
公司安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，年1-12月份，公司未發(fā)生人身傷亡及電網(wǎng)設(shè)備事故，未發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的交通及農(nóng)村人身觸電傷亡事故，兩措完成率100%，安規(guī)調(diào)考及格率100%，無違章現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建率97.23.5%，施工現(xiàn)場(chǎng)稽查率98.24%，應(yīng)急搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)稽查率100%，圓滿完成了公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。
2011年共723個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)710個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，稽查率98.24%。共檢查事故搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)127個(gè)，稽查率100%。通過對(duì)各類施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查共發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)場(chǎng)8個(gè)，違章8項(xiàng)，其中一級(jí)違章1項(xiàng);三級(jí)違章7項(xiàng)，共處罰金8700元。
2011年，共創(chuàng)建創(chuàng)建無違章現(xiàn)場(chǎng)703個(gè)，無違章現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建率97.23%，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)資金86950元，公司施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平有了大幅提升。
(二)重點(diǎn)指標(biāo)完成情況。
省公司投資工程：完成了投資1214萬元的農(nóng)網(wǎng)完善工程，新建35kv線路4.2km，對(duì)郭丹和小陳35kv變電站進(jìn)行增容，將郭丹5000kva主變?cè)鲋?00000kva，將小陳站3150kva的主變?cè)鋈葜?0000kva。新建10kv線路40.278km，新增配變262臺(tái)，容量27180kva，新增真空開關(guān)65臺(tái);投資41.05萬元完成農(nóng)網(wǎng)大修工程，對(duì)12條線路30個(gè)分支進(jìn)行區(qū)段大修,線路長(zhǎng)度為31.2km。
自籌資金工程：1、投資100萬元新建劉銘莊-桑元10kv雙回線路4.5km。2、專項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)142.45萬元,所含工程為大修工程,大修低壓線路31公里,導(dǎo)線型號(hào):jklgyj-70/50,維修表箱686個(gè),更換電桿75基。3、電網(wǎng)建設(shè)資金共計(jì)505萬元，用于新增35kv開關(guān)3臺(tái)，35kv刀閘6組，對(duì)三孟嘗567、鄭村517等6條線路進(jìn)行建設(shè)，新建線路16.7公里，改造線路36.2公里,新增配變15臺(tái)，容量2000kva，導(dǎo)線型號(hào)：lgj-120/70/50，更換電桿410基。4、技改預(yù)算資金為134萬元，改造項(xiàng)目包括改造10kv刀閘61組，對(duì)野陳佐512、洪善堡511等5條線路進(jìn)行改造，改造線路28公里，導(dǎo)線型號(hào)：lgj-120/70/50，更換電桿85基。安裝移動(dòng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)4套，安裝電腦、網(wǎng)絡(luò)、ups電源等設(shè)備。
(三)主要工作成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)。
1、農(nóng)網(wǎng)完善取得優(yōu)異成績(jī)。
農(nóng)網(wǎng)完善工程是由省公司投資1214萬元，對(duì)我公司電網(wǎng)進(jìn)行新建與改造，共有110個(gè)單項(xiàng)工程。我公司按時(shí)圓滿完成工作任務(wù)。不僅保證了工期，工程質(zhì)量、施工工藝，物資管理方面也做到了現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用加剩余物資與訂購物資完全相同。我公司的農(nóng)網(wǎng)完善工程受到了市公司檢查組的好評(píng)。
2、電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
標(biāo)準(zhǔn)變臺(tái)建設(shè)工作,按照省公司在農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)中推廣應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化施工圖，我們分別于十、十一、十二月份搭建了七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化變臺(tái)，并通過了省市公司的驗(yàn)收。
3、電網(wǎng)建設(shè)。
為改善電網(wǎng)現(xiàn)狀，提高供電質(zhì)量與供電可靠性，將郭丹站退運(yùn)的5000kva的主變用于鮑墟35kv變電站，更換鮑墟站原有的3150kva主變。
為改善兌坎莊522線路老化嚴(yán)重、過負(fù)荷，我公司新建華盛529、九州527線路供應(yīng)兌坎莊522線路所帶供電區(qū)域。利用兌坎莊522線路的主干部分(lgj-240)分擔(dān)了城內(nèi)525線路的供電負(fù)荷。
為了支持我縣的工業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為富奧公司新建富奧522線路4.931公里,并將老化嚴(yán)重、過負(fù)荷的桑元東514線路退運(yùn)，新建元南524線路4公里。
根據(jù)縣委縣政府的要求，我公司安裝了高蠡公路的路燈。工程共分4段，分別為宇宙加油站到高陽段、百尺段、辛興段、蠡吾段。共安裝513基路燈，安裝50kva單相變壓器11臺(tái)，共計(jì)投資236萬元。
4、運(yùn)行管理方面。
針對(duì)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱，抗事故能力差，設(shè)備老化陳舊這一現(xiàn)狀，我們著力解決與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和居民生活息息相關(guān)的低電壓、設(shè)備老化、過負(fù)荷等問題。制定措施，搜集數(shù)據(jù)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、制定計(jì)劃，從事故率高、過負(fù)荷嚴(yán)重、設(shè)備老化的線路入手。為配合線路巡檢，投資11萬元，安裝pda線路設(shè)備采集裝置55臺(tái)。為提高供電質(zhì)量、減少停電范圍，提高供電可靠性，投資170萬元，新裝斷路器50臺(tái)，無功補(bǔ)償裝置40臺(tái)，改造10kv刀閘150組。投資500萬元，改造變臺(tái)500個(gè)，投資150萬元進(jìn)行低壓維修。這一系列的措施，在很大程度上提高了電網(wǎng)的抗事故能力，改善了電網(wǎng)的過負(fù)荷狀況。并使供電可靠性提高到(rs-3)為99.5173%;綜合電壓合格率為97.98%。
5、生產(chǎn)mis工作。
為完成生產(chǎn)mis系統(tǒng)上線工作，利用3個(gè)月完成了10kv基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集與整理、核實(shí)等項(xiàng)工作。于十月份上線，我公司組織各供電所人員學(xué)習(xí)使用與輸入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。經(jīng)過共同努力0.4kv的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也初步收集整理完成。
二、該公司在安全生產(chǎn)工作中采取的措施。
(一)2011年1月份，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，公司與各供電所、各部室;各供電所與三員、三班長(zhǎng)及每名職工層層簽定了責(zé)任狀，明確了安全目標(biāo)，責(zé)任到人。
(二)1月1日-1月5日，我公司組織了對(duì)“三種人”及生產(chǎn)單位安全員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《國(guó)家電網(wǎng)公司電業(yè)安全工作規(guī)程》(電力線路部分、發(fā)電廠和變電站部分)、“三票”的填寫與使用、現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)“三種人”、安全員進(jìn)行了資格認(rèn)證考試，并對(duì)全體職工進(jìn)行了安規(guī)考試。
(三)每月都組織召開一次公司安全例會(huì)和安全網(wǎng)例會(huì)。安全例會(huì)上通報(bào)、分析公司安全生產(chǎn)情況，貫徹上級(jí)安全生產(chǎn)要求，及時(shí)總結(jié)事故教訓(xùn)及安全生產(chǎn)管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，研究采取預(yù)防事故的對(duì)策。安全網(wǎng)例會(huì)上通報(bào)、分析本單位月度安全生產(chǎn)情況，貫徹上級(jí)安全生產(chǎn)要求，總結(jié)事故教訓(xùn)，制定有針對(duì)性的防范措施。
(四)每月出一期《安全簡(jiǎn)報(bào)》，以上月安全生產(chǎn)總體情況、安全監(jiān)督工作開展情況、違章處理情況、不安全現(xiàn)象及故障情況、下月安全工作重點(diǎn)以及各單位安全管理典型先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等為主要內(nèi)容，表揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后者，激發(fā)職工工作熱情，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn)。
(五)根據(jù)省、市公司電力設(shè)施保護(hù)屬地化管理工作方案的要求，為達(dá)到電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)“三無”(無樹障、無建筑物、無違章施工作業(yè))標(biāo)準(zhǔn)，為在全社會(huì)樹立保護(hù)電力設(shè)施和電能是涉及全社會(huì)公共安全和公共利益的思想意識(shí)，使廣大群眾自覺維護(hù)電力公共設(shè)施和公共利益，為減少農(nóng)電事故的發(fā)生，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和電力企業(yè)的合法利益，3月19日，我公司組織了在縣城中心廣場(chǎng)開展了以“為了您的生活更加美好自覺保護(hù)電力設(shè)施安全”為主題的農(nóng)村安全用電宣傳活動(dòng)，此次宣傳共發(fā)放各種資料2000余(冊(cè))份，護(hù)電宣傳作業(yè)本4000余冊(cè)、護(hù)電宣傳手提袋2000余份，使廣大群眾增加了安全用電知識(shí)，提高了防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
(六)按照省市公司《2011年“查隱患、找根源、強(qiáng)管理、保安全”活動(dòng)方案》要求，我公司全面開展了“查隱患、找根源、強(qiáng)管理、保安全”活動(dòng)，3月7日上午由我部組織召開的動(dòng)員部署啟動(dòng)大會(huì)上，李瑞良經(jīng)理就活動(dòng)的開展做了動(dòng)員講話，會(huì)上所有與會(huì)人員參與了“關(guān)愛生命、杜絕違章、根除隱患”集體簽名。在組織實(shí)施階段中已完成隱患自查評(píng)估和隱患原因分析，各單位已上報(bào)自查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備類隱患320項(xiàng)、管理類隱患26項(xiàng)，并將隱患逐條建立了隱患檔案，已經(jīng)整改治理。
(七)2011年3月，我公司調(diào)動(dòng)所有兼職護(hù)電員對(duì)所有線路進(jìn)行了一次集中巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)的線下樹障分出輕重緩急，分類登記，并在5、6月份對(duì)主網(wǎng)線路的線下樹障進(jìn)行了集中清理。
(八)按照國(guó)家電網(wǎng)公司、河北省電力公司兩會(huì)精神，為推動(dòng)2011年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作要求的有效落實(shí)，強(qiáng)化安全管理措施，建立安全風(fēng)險(xiǎn)管控常態(tài)機(jī)制，切實(shí)提高公司安全生產(chǎn)水平，于2011年4月26日-2011年12月31日起，由我牽頭在全公司深入開展了以“抓執(zhí)行、抓過程、建機(jī)制”為主題的“兩抓一建”安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動(dòng)。
(九)在6月1日至30日全國(guó)第十個(gè)“安全生產(chǎn)月”期間，根據(jù)省公司《開展農(nóng)村用電安全“三個(gè)一”活動(dòng)工作方案》的要求，由我部牽頭在全公司轄區(qū)內(nèi)集中開展了“入校上一堂用電安全課、送一張用電安全宣傳片、開展一輪農(nóng)業(yè)生產(chǎn)臨時(shí)用電及家用電器的絕緣檢測(cè)示范活動(dòng)”農(nóng)村用電安全活動(dòng)(簡(jiǎn)稱農(nóng)村用電安全“三個(gè)一”活動(dòng))。6月12日上午由我公司組織在縣政府廣場(chǎng)開展了“用電安全進(jìn)農(nóng)村宣傳日”活動(dòng)，此次宣傳活動(dòng)以“普及農(nóng)村安全用電知識(shí)，創(chuàng)造農(nóng)村安全用電環(huán)境，保護(hù)農(nóng)村安全用電設(shè)施，杜絕農(nóng)村人身傷亡事故”為宗旨，圍繞宣傳活動(dòng)的宗旨設(shè)立了兩處咨詢臺(tái)，出動(dòng)了兩輛宣傳車輛，懸掛條幅，放設(shè)宣傳氣球兩個(gè)，發(fā)放《電力法》1000余本、《電力設(shè)施保護(hù)條例》1000余本、《農(nóng)村用電安全規(guī)程》《安全用電圖畫》等資料共計(jì)2500張。同時(shí)各供電所也在各自轄區(qū)內(nèi)開展了“用電安全進(jìn)農(nóng)村”集中宣傳活動(dòng)。
(十)為有效預(yù)防暑期，汛期安全生產(chǎn)事故，我公司有針對(duì)性地做好防汛準(zhǔn)備工作，對(duì)易積水的生產(chǎn)區(qū)，采取了增設(shè)圍堰，加高圍墻、疏通排雨水管溝，并做好排水機(jī)泵、應(yīng)急防汛器材、物資的準(zhǔn)備工作，對(duì)露天存放的物資落實(shí)相應(yīng)的防水保護(hù)措施，對(duì)遇濕易燃物品采取嚴(yán)密防雨淋、防潮措施。
(十一)按照安全工器具試驗(yàn)周期的要求，我公司在2011年4月份、9月份對(duì)各單位到期的驗(yàn)電器、拉閘桿、絕緣靴、絕緣手套等安全工器具進(jìn)行統(tǒng)一試驗(yàn)，并逐一進(jìn)行拍照建檔，對(duì)253個(gè)不合格的安全工器具進(jìn)行了報(bào)廢封存，堅(jiān)決杜絕不合格安全工器具流入施工現(xiàn)場(chǎng)，并投資13萬余元對(duì)各基層單位的安全工器具進(jìn)行了補(bǔ)充和更換，切實(shí)保障了職工在施工過程中的人身安全。
(十二)9月19日-9月22日我公司開展了一次全面的線路設(shè)備隱患排查，包括公司所有10kv線路及低壓設(shè)備(包括用戶設(shè)備)，從變電站出口開始，逐桿、逐村、逐臺(tái)區(qū)進(jìn)行全面排查，對(duì)排查出的所有隱患拍攝了現(xiàn)場(chǎng)照片，并填寫《線路設(shè)備隱患排查統(tǒng)計(jì)表》。排查完線路設(shè)備隱患后在9月24日至9月30日又開展了一次全面的低壓線路設(shè)備隱患排查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有低壓設(shè)備(包括用戶設(shè)備)，進(jìn)行了逐桿、逐村、逐臺(tái)區(qū)的全面排查，對(duì)排查出的所有隱患同樣拍攝了現(xiàn)場(chǎng)照片，同時(shí)也填寫《線路設(shè)備隱患排查統(tǒng)計(jì)表》。公司設(shè)備運(yùn)行管理部門已根據(jù)實(shí)際情況，制定出了施工檢修計(jì)劃，截止于12月底，一部分隱患已經(jīng)治理，其他隱患也已列入工作計(jì)劃，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。
(十三)為切實(shí)加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)“三違”(違章植樹、違章建筑、違章施工作業(yè))的預(yù)防和控制，防止因“三違”引發(fā)輸電線路跳閘事件的發(fā)生，有效防范破壞、盜竊電力設(shè)施違法犯罪行為，依法維護(hù)公司的利益，保障電網(wǎng)的安全運(yùn)行，按照不同崗位不同職責(zé)對(duì)電力設(shè)施實(shí)行屬地化管理，對(duì)因線下“三違”造成的輸電線路跳閘事件，按有管理責(zé)任的障礙和事故進(jìn)行考核。
(十四)我公司大力支持星級(jí)供電所的創(chuàng)建工作，安排專人負(fù)責(zé)星級(jí)供電所創(chuàng)建安全管理部分的指導(dǎo)工作，對(duì)上報(bào)的10個(gè)供電所安全工器具等硬件設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，不足之處進(jìn)行了補(bǔ)充。
(十五)按照保定供電公司統(tǒng)一部署，根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)、省公司《關(guān)于開展以“走基層、察實(shí)情、促安全”為主題的秋季農(nóng)電安全督查的通知》的相關(guān)要求，公司開展了以“走基層、察實(shí)情、促安全”為主題的秋季農(nóng)電安全督查活動(dòng)，督查時(shí)間為11月1日至11月30日，各基層單位對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)網(wǎng)施工及檢修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自查，對(duì)每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)安全措施落實(shí)情況進(jìn)行全面、徹底的檢查，不留任何死角，并按照自查內(nèi)容要求對(duì)本單位安全管理情況進(jìn)行自查，此次活動(dòng)由公司領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)，包區(qū)包片，對(duì)公司各類生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行突擊暗訪，并對(duì)各供電所自查落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
(十六)為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)、省、市公司“樹典型、傳經(jīng)驗(yàn)”和安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作要求，強(qiáng)化事故隱患排查治理工作，公司開展了“樹典型、傳經(jīng)驗(yàn)”活動(dòng)，活動(dòng)從2011年10月-3月，在“查隱患、找根源、強(qiáng)管理、保安全”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，將隱患排查治理工作納入日常工作范疇，通過不斷的隱患排查、治理，提高電網(wǎng)運(yùn)行及安全管理水平，并在工作開展的過程中，提煉好的經(jīng)驗(yàn)和做法，制定完善的隱患評(píng)估和考核辦法，促進(jìn)隱患排查工作的有效開展，將隱患排查治理工作形成常態(tài)化機(jī)制。
(十七)2011年12月22日至12月28日，結(jié)合安全生產(chǎn)“查隱患、找根源、強(qiáng)管理、保安全”活動(dòng)的開展，我公司開展一次冬季安全大檢查活動(dòng)，四個(gè)安全檢查組分別對(duì)1、所內(nèi)部分：安全基礎(chǔ)資料、防火、防汛、防盜、安全工器具、施工工具、備品備件庫房等;2、轄區(qū)設(shè)備部分：每所抽取一條10kv線路和1個(gè)0.4kv村，主要檢查了隱患排查治理情況(對(duì)照隱患排查臺(tái)帳及上報(bào)的隱患治理情況報(bào)表)、樹障清理情況(對(duì)照上報(bào)的樹障情況報(bào)表)及線路、設(shè)備是否存在重大缺陷隱患。
檢查組以鐵的紀(jì)律、鐵的面孔、不循私情，嚴(yán)格遵守檢查制度，在檢查過程中不走形式，不走過場(chǎng)。以嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行了檢查。各單位對(duì)照公司檢查組查出的問題，結(jié)合20工作，正在制定措施，上報(bào)公司批準(zhǔn)整改。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇十六
近年來，市公司在國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委市政府、電監(jiān)會(huì)等有關(guān)部門的支持和監(jiān)督下，高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，堅(jiān)持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，服務(wù)水平逐年提高。連續(xù)開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“供電服務(wù)，情暖中原”、“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程、迎祖國(guó)60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為民服務(wù)”等多項(xiàng)活動(dòng)，采取了一系列重大舉措，服務(wù)手段不斷創(chuàng)新，服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了明顯成效。
一、抓教育培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。行業(yè)作風(fēng)是員工隊(duì)伍的思想素質(zhì)、職業(yè)道德、紀(jì)律作風(fēng)在工作中的外在表現(xiàn)，行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)在于抓隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的素質(zhì)。今年5月國(guó)網(wǎng)公司頒布并實(shí)施了電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾、電力員工服務(wù)行為十個(gè)不準(zhǔn)，三公調(diào)度十項(xiàng)措施，我們緊緊抓住貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個(gè)十條”這條主線，積極開展了以下工作：
一是建立定期培訓(xùn)制度，制定了各個(gè)層面的教育計(jì)劃，組織開展干部培訓(xùn)、班站長(zhǎng)學(xué)習(xí)班、勞動(dòng)技能競(jìng)賽、向服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)等活動(dòng)，提高廣大員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和工作積極性。
二是結(jié)合實(shí)際，迅速制定了學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)十條”實(shí)施方案和細(xì)則，統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊(cè)子，人手一冊(cè)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。
三是學(xué)習(xí)形式多樣化，在辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)上開辦知識(shí)專欄，宣傳板報(bào)。專題輔導(dǎo)等，還對(duì)各營(yíng)銷窗口共1386人全部進(jìn)行了閉卷考試。通過以上的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，使廣大員工對(duì)“三個(gè)十條”要求入腦入心，從領(lǐng)導(dǎo)到職工提高了思想認(rèn)識(shí)，為抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的深入健康開展。
一是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺(tái)。近年來，我們抓住機(jī)遇，僅用三年時(shí)間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達(dá)25．53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時(shí)配合城區(qū)道路建設(shè)改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。
二是積極配合支持市政建設(shè)、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。對(duì)市重點(diǎn)工程、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目，建立供電服務(wù)聯(lián)系員制度，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區(qū)建設(shè)，我們專門組織人員科學(xué)進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃，爭(zhēng)項(xiàng)目跑資金，積極建設(shè)新區(qū)供電網(wǎng)絡(luò)。洛南分理處全體員工連續(xù)4個(gè)月節(jié)假日不休息，加班加點(diǎn)，進(jìn)行配電工程建設(shè)，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點(diǎn)工程順利投運(yùn)。
三是切實(shí)做好保電工作。近年來，我們開展了零點(diǎn)工程及帶電作業(yè)措施，把電網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備檢修及故障處理等工作放在負(fù)荷最小的夜晚進(jìn)行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負(fù)荷高峰，或是重要節(jié)日、重要活動(dòng)期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學(xué)調(diào)度、加強(qiáng)值班，做好搶修準(zhǔn)備。今年高考期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶人巡視各考點(diǎn)的線路和設(shè)備，并在每個(gè)考點(diǎn)電壓器旁都安排專人值班。高考前一天晚上，外國(guó)語學(xué)校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點(diǎn)搶修到凌晨3點(diǎn)，在高考開始前幾個(gè)小時(shí)送上了電，確保了全市高考點(diǎn)無一出現(xiàn)供電供應(yīng)問題。
一是重視營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)。各營(yíng)業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營(yíng)銷窗口建設(shè)投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。
各營(yíng)業(yè)大廳均按照一流的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，內(nèi)部現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)完善，設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對(duì)比臺(tái)和家電展示臺(tái)，公開了用電報(bào)裝程序和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺(tái)，安裝了擦鞋機(jī)，配備了應(yīng)急雨傘等各項(xiàng)便民措施設(shè)施。營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。
二是加強(qiáng)營(yíng)銷人員的管理。按照“三個(gè)十條”要求，我們制定了“三個(gè)十條”的實(shí)施細(xì)則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核細(xì)則等，作為營(yíng)銷人員上崗考試的必考內(nèi)容。制定了營(yíng)銷窗口人員管理辦法，對(duì)營(yíng)銷主要崗位人員實(shí)行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對(duì)營(yíng)業(yè)大廳人員實(shí)施投訴就下崗制度。使?fàn)I銷人員明確自身工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，做到崗位責(zé)任明確，服務(wù)到位。
三是精減業(yè)務(wù)手續(xù)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為縮短工作流程，加快報(bào)裝速度，各營(yíng)業(yè)大廳實(shí)施“一條龍”服務(wù)，將各服務(wù)環(huán)節(jié)集中在大廳一口對(duì)外辦公，并實(shí)行用電業(yè)務(wù)代理制、客戶經(jīng)理制、首問負(fù)責(zé)制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。
經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳電力知識(shí)，電力政策等，讓社會(huì)了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營(yíng)造良好的供電服務(wù)環(huán)境。今年4月份，我們結(jié)合我市舉辦牡丹花會(huì)和五一黃金周即將來臨的實(shí)際情況，在全市城鄉(xiāng)集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣傳活動(dòng)。在近一個(gè)月的活動(dòng)中，各基層營(yíng)銷單位共發(fā)放宣傳冊(cè)14萬冊(cè)，召開客戶座談會(huì)近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動(dòng)達(dá)6000余人次。同時(shí)各基層單位根據(jù)自身情況，開展了各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動(dòng)。東城分理處的廣大青年團(tuán)員在堅(jiān)持長(zhǎng)期開展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費(fèi)基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車，把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點(diǎn)等等，受到各界群眾的普遍好評(píng)。
積極開展上門服務(wù)，加強(qiáng)與客戶交流溝通。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的客戶關(guān)系委員會(huì)座談會(huì)、客戶懇談會(huì)，聽取客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊(duì)到大廠礦、科研機(jī)構(gòu)、部隊(duì)等重要用戶中走訪。每到一處，檢查組都認(rèn)真同被查訪單位的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場(chǎng)解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項(xiàng)，提出設(shè)備安全問題170余項(xiàng)，幫助解決熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革調(diào)研調(diào)研報(bào)告。
為了更好地搞好熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)的教學(xué)，拓寬招生、就業(yè)渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)我專業(yè)在辦學(xué)思路、專業(yè)設(shè)置、課程體系、學(xué)生能力素質(zhì)培養(yǎng)、學(xué)生管理等方面存在的不足，我專業(yè)教師進(jìn)行了專業(yè)調(diào)研和實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生調(diào)查。通過走訪企業(yè)和實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生進(jìn)行電話、電子郵件聯(lián)系，獲得了第一手的資料，我們通過分析實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生調(diào)查所得的信息，對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置進(jìn)行了多次教研、討論，作了相應(yīng)的調(diào)整。于2011年－2012年期間，在校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處帶領(lǐng)下，我們?nèi)ズ魝愗悹柺兴鶎俚碾娏ζ髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)研，得到了很多啟發(fā)。
熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)人才的社會(huì)需求分析:。
1、專業(yè)人才需求的社會(huì)背景。
電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，對(duì)電力的需求增長(zhǎng)迅速。面對(duì)新形勢(shì)、新科技和新任務(wù)，發(fā)展電力類高等職業(yè)教育，培養(yǎng)建設(shè)和生產(chǎn)一線的高級(jí)技能型、應(yīng)用型人才是電力發(fā)展的當(dāng)務(wù)之際。隨著電力負(fù)荷的增長(zhǎng)和大型水、火電源的開發(fā)，目前需要大批有技能、高素質(zhì)的電力一線工作人員。電力是發(fā)展生產(chǎn)和提高人類生活水平的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，電力的應(yīng)用在不斷深化和發(fā)展，電力行業(yè)的高速發(fā)展是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。就目前國(guó)際國(guó)內(nèi)水平而言，在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，電力的需求將不斷增長(zhǎng)，發(fā)電企業(yè)和供電企業(yè)對(duì)人才的需求量呈上升態(tài)勢(shì)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)代化電力企業(yè)的快速發(fā)展，電力工業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來越高，近幾年來，各企業(yè)不斷引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)設(shè)備、自動(dòng)生產(chǎn)線，對(duì)電氣自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)生需求越來越多，特別是電力緊張，大量的電站投產(chǎn)，更需要大批電力應(yīng)用型人才，且需求人才的層次也越來越高，這種局勢(shì)對(duì)職業(yè)技術(shù)教育提出了更高的要求，作為教育產(chǎn)業(yè)化先頭部隊(duì)的職業(yè)技術(shù)教育，必須適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求的變化為導(dǎo)向，培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型高級(jí)人才。因此，電力行業(yè)急需大批掌握電力生產(chǎn)和供用電知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人才。本專業(yè)正是培養(yǎng)這種既有實(shí)踐技能又有一定理論知識(shí)的應(yīng)用型專業(yè)人才。本專業(yè)作為我校的精品專業(yè)師資力量雄厚，實(shí)驗(yàn)設(shè)施一流，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地配套設(shè)施完善，尤其是近年來又從社會(huì)上招聘了有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的工程師充實(shí)到教師隊(duì)伍當(dāng)中，大大增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)及綜合動(dòng)手能力的培訓(xùn)。該專業(yè)技術(shù)先進(jìn)，緊密結(jié)合社會(huì)要求和科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，適應(yīng)性強(qiáng)，實(shí)用性好，做到與現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展同步。該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)容量大，前景廣闊，工作環(huán)境好，多年來一直被人才市場(chǎng)列為最受歡迎的專業(yè)之一。
（一）調(diào)查情況。
1、調(diào)查對(duì)象：熱能動(dòng)力專業(yè)、發(fā)變電專業(yè)實(shí)習(xí)生及畢業(yè)生。
2、調(diào)查內(nèi)容。
調(diào)查畢業(yè)生的敬業(yè)精神、協(xié)作精神、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)、動(dòng)手能力、創(chuàng)業(yè)精神、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、集體精神等方面是否適應(yīng)用人單位及崗位要求；檢驗(yàn)學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生是否受歡迎；學(xué)院的專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案是否滿足社會(huì)的發(fā)展需要。
（二）調(diào)查分析、結(jié)論。
1、用人單位普遍認(rèn)為此專業(yè)設(shè)置比較合理能夠順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的需要，學(xué)生就業(yè)率相對(duì)較高。
2、學(xué)生在校期間所學(xué)專業(yè)知識(shí)不夠比較扎實(shí)，應(yīng)用能力與工作實(shí)際需要存在差距。
3、企業(yè)對(duì)人才規(guī)格的要求。
扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，富有創(chuàng)新意識(shí)，高尚的職業(yè)道德，能吃苦、較強(qiáng)的交際能力，獨(dú)立的工作能力，踏實(shí)，具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強(qiáng)，均對(duì)企業(yè)用人需求起著重要的作用，但哪一些因素更為關(guān)鍵呢？７２％的用人單位認(rèn)為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)決定聘用與否的關(guān)鍵，有６４％的企業(yè)選擇了具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，另有６２％和５８％的用人單位認(rèn)為踏實(shí)、具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強(qiáng)，擁有過硬的專業(yè)技術(shù)知識(shí)對(duì)企業(yè)也很重要，少數(shù)單位要求學(xué)生具備一定的外語能力。在相同條件下企業(yè)會(huì)優(yōu)先考慮哪類求職者？有８０％的企業(yè)會(huì)選擇農(nóng)村家境貧寒的學(xué)生，他們具備吃苦耐勞的特質(zhì)。有３２％的企業(yè)更青睞于獲得各種證書（特別是職業(yè)資格證、英語等級(jí)證和計(jì)算機(jī)等級(jí)證）的應(yīng)聘者，他們認(rèn)為這類人員學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，悟性好，更容易接受新事物；相對(duì)而言，學(xué)生會(huì)干部，學(xué)生黨員、求職者綜合素質(zhì)高、有特長(zhǎng)（文藝才能）等因素對(duì)企業(yè)用人取舍的影響力度較大，占69%。從中可以看出，如今企業(yè)更看重的是員工的實(shí)際工作能力、職業(yè)素質(zhì)以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。用人單位最為看重的學(xué)生素質(zhì)前5位依次為：專業(yè)知識(shí)和技能、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力。這表明，學(xué)生的工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)操守和人際關(guān)系處理等綜合能力在工作中的作用日益增大。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)人才規(guī)格的要求主要集中在以下幾個(gè)方面：
1)具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神；
2)有良好的道德品質(zhì)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神；
3)普遍強(qiáng)調(diào)的還是基礎(chǔ)知識(shí)、理論和基本技能，因?yàn)檫@是畢業(yè)生可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；
4)一定的實(shí)踐操作能力；
5)具有一定的組織管理能力。
5、心理素質(zhì)良好，人際關(guān)系和諧。
具體要求如下：
1.素質(zhì)要求。
（1）思想道德素質(zhì)。
遵守國(guó)家法律和校規(guī)校紀(jì)，自覺維護(hù)國(guó)家和集體利益，敢于與不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)；
保護(hù)環(huán)境，講究衛(wèi)生，文明禮貌，自覺遵守與維護(hù)社會(huì)公德；
為人正直，誠實(shí)守信，言行一致，豁達(dá)大度。
（2）科學(xué)與文化素質(zhì)。
有科學(xué)的認(rèn)知理念與認(rèn)知方法和實(shí)事求是勇于實(shí)踐的工作作風(fēng)；
自強(qiáng)、自立、自愛，戒驕戒躁，樂觀進(jìn)取，始終保持良好心態(tài)；
有正確的審美觀，言談舉止及衣著修飾等符合自己的性別、年齡、職業(yè)、身份；
愛好廣泛，興趣高雅，有較高的文化修養(yǎng)。
（3）身體心理素質(zhì)。
有切合實(shí)際的生活目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，能正確地看待現(xiàn)實(shí)，主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境；
積極參加體育鍛煉和學(xué)校組織的各種文化體育活動(dòng)，養(yǎng)成終身鍛煉身體的良好習(xí)慣，達(dá)到大學(xué)生體質(zhì)健康合格標(biāo)準(zhǔn)。
（4）職業(yè)素質(zhì)。
敬業(yè)精神：
愛崗敬業(yè)，恪盡職守。
行業(yè)精神：
吃苦耐勞，文明生產(chǎn)；
廉潔奉公，不謀私利。
服務(wù)精神：
尊重用戶，熱情服務(wù)。
誠信精神：
真誠老實(shí)，公道正派。
團(tuán)結(jié)競(jìng)爭(zhēng)精神：
熱愛集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2．能力與技能要求。
（1）基本（通用）能力與技能。
數(shù)學(xué)計(jì)算能力：
具備簡(jiǎn)單函數(shù)、微積分運(yùn)算能力；
掌握數(shù)據(jù)的收集、計(jì)算和處理，具備一定的數(shù)理統(tǒng)計(jì)能力。
語言和文字表達(dá)能力：
具備本專業(yè)常用應(yīng)用文的寫作能力。如調(diào)查、調(diào)研及工作的計(jì)劃、總結(jié)等。計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力：
具備運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文本、數(shù)據(jù)的處理和編輯能力；
掌握一定計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)在本專業(yè)的應(yīng)用能力。
進(jìn)入二十一世紀(jì)，未來人才的競(jìng)爭(zhēng)將是適應(yīng)性的競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，能否取勝和立于不敗之地，除了有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好專業(yè)技能之外，還需具有良好的心理素質(zhì)。我校為了適應(yīng)社會(huì)和我國(guó)全面推進(jìn)素質(zhì)的要求，通過各種途徑和方式加強(qiáng)心理健康教育，提高畢業(yè)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的抗挫折能力。
（三）建議。
進(jìn)行正確的自我認(rèn)識(shí)，樹立正確的自我表現(xiàn)觀念。
出于種種原因，在校期間，老師、親友和同學(xué)一般來說會(huì)對(duì)學(xué)生的個(gè)人發(fā)展做出積極、正面的評(píng)價(jià)，并對(duì)其在生活、學(xué)習(xí)中存在的缺陷指出不足。建議要求在校生通過主動(dòng)尋求真實(shí)意見反饋，樹立正確的自我觀念，在認(rèn)識(shí)自我優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也能客觀地看到自身存在的不足，從而為全面提升自我，謀求后續(xù)發(fā)展預(yù)先做好準(zhǔn)備。充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。在學(xué)習(xí)中要通過努力嘗試新思路和新方法，把握學(xué)習(xí)規(guī)律，更新學(xué)習(xí)觀念，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高學(xué)習(xí)效率。同時(shí)要注重拓寬知識(shí)領(lǐng)域，可以結(jié)合自身的興趣、愛好以及社會(huì)對(duì)人才的需求，有選擇地進(jìn)行跨學(xué)科交叉領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而不斷充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，以彌補(bǔ)單一學(xué)科在知識(shí)體系上存在的不足，更好地適應(yīng)社會(huì)的需要。承擔(dān)多種社會(huì)角色，挖掘自身潛力，不斷提高綜合素質(zhì)。
1、明確熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及定位。
熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是：
培養(yǎng)具備熱學(xué)、力學(xué)、電學(xué)、機(jī)械、電廠設(shè)備、供用電設(shè)備等方面的基礎(chǔ)知識(shí)，有較高的專業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)，能從事熱能與動(dòng)力工程運(yùn)行、發(fā)變電運(yùn)行管理、檢修、等方面的工程技術(shù)人才。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具備從事電力行業(yè)所必需的理論知識(shí)和職業(yè)能力，具有良好身體素質(zhì)、工作態(tài)度、責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，具備自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新發(fā)展能力的德、智、體全面發(fā)展的高技能專門人才。在校期間，要求學(xué)生善于利用各種資源，把握機(jī)會(huì)，主動(dòng)接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)，充分展示自我才藝，更好地去開發(fā)自我潛能，全面提升綜合素質(zhì)，為日后職業(yè)生涯的發(fā)展?fàn)幦「嗟闹鲃?dòng)權(quán)，以獲得更大的發(fā)展。轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展校就業(yè)指導(dǎo)中心要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)發(fā)展變化，適當(dāng)降低就業(yè)期望值，將客觀的社會(huì)需要與主觀的個(gè)體需要有機(jī)結(jié)合，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，樹立志在四方的遠(yuǎn)大抱負(fù)，主動(dòng)到基層去，到中、小企業(yè)中去，到“最需要人才的地方”去，腳踏實(shí)地、勤奮工作、施展才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)的定位是：培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才為主，具有較廣泛的理論基礎(chǔ)，良好的人文素質(zhì)，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)；具有較強(qiáng)的的解決實(shí)際問題的能力；面向工程技術(shù)應(yīng)用、重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的鍛煉,具有較強(qiáng)的工程適應(yīng)能力；具備一定的行業(yè)專業(yè)知識(shí)和技能。
2、加強(qiáng)與企業(yè)合作辦學(xué)。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
電所、專變用戶及水電站的基本運(yùn)行情況，屬悉了相關(guān)的法規(guī)知識(shí)、管理知識(shí)及有關(guān)電價(jià)政策等，從而使自己具備了理論知識(shí)、管理的能力和相應(yīng)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。時(shí)光荏苒，歲月入梭，九年多的學(xué)習(xí)實(shí)踐生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)探尋者向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些書本里沒有的知識(shí)。通過多年一線工作發(fā)現(xiàn)做為公司基石的供電所工作是繁雜瑣碎艱辛的。作為公司統(tǒng)一管理派出的機(jī)構(gòu)它不僅負(fù)責(zé)農(nóng)村電力設(shè)備管理、供電所人員管理、用電營(yíng)銷管理、生產(chǎn)運(yùn)行和供用電安全管理保證效益更擔(dān)負(fù)著公司面向社會(huì)、履行義務(wù)、服務(wù)客戶、維護(hù)形象的最基層窗口單位及踐諾于創(chuàng)造規(guī)范化的服務(wù)達(dá)到“以電相連、用心服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)、共建和諧”的宗旨。
一、淺談公司目前基層供電所面臨的挑戰(zhàn)。
1、公司資產(chǎn)的定性及外部遺留問題我參加工作初期伴隨著農(nóng)村電力體制的改革，農(nóng)電資產(chǎn)的定性“兩改一同價(jià)”將原本由村一級(jí)組織集體籌資建設(shè)的村網(wǎng)硬性無償劃撥，并冠以“自愿上交”的名義簽訂代管協(xié)議。但多數(shù)老百姓還是不能接受這個(gè)事?？傉J(rèn)為把自己置辦的“家產(chǎn)”交出去太虧，到今天都有部分人的不理解造成遺留問題不利溝通，存在外部矛盾。從表面上看，老百姓不用再承擔(dān)電力設(shè)施維護(hù)和折舊的負(fù)擔(dān)，只管用上電，用好電。但是隨之而來的就是變壓器超負(fù)荷、線路卡脖子，老百姓用不好電怨聲載道。雖然國(guó)家加大網(wǎng)改投入資金公司積極參與，但是隨著經(jīng)濟(jì)變化負(fù)荷增長(zhǎng)過快、預(yù)測(cè)不足、又不能降低標(biāo)準(zhǔn)“撒胡椒面”從而導(dǎo)致重復(fù)投資。政府部門和老百姓更是以供電企業(yè)已經(jīng)“垂直”為借口，在施工協(xié)調(diào)中要么“顧左右而言他”，要么百般阻撓，賠青費(fèi)漫天要價(jià)。從而會(huì)嚴(yán)重影響升級(jí)改造施工進(jìn)度和維護(hù)無配合，人為增加公司運(yùn)行成本。近年來，由于原低壓電網(wǎng)規(guī)劃不夠重視，對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造后負(fù)荷增長(zhǎng)預(yù)測(cè)不足，存在供電線路線徑偏小，供電半徑過大，串戶線路凌亂。地理原因個(gè)別配變位置偏離負(fù)荷中心不按安全技術(shù)規(guī)程實(shí)施保護(hù)措施導(dǎo)致燒毀變壓器及計(jì)量裝置、線損高和電力設(shè)施被盜一直困擾著我們企業(yè)。幾乎每月都會(huì)有變壓器、計(jì)量裝置燒毀或丟失，間接損失和造成的社會(huì)影響不可低估。雖然公司集中整治，有關(guān)部門加大了打擊力度和實(shí)施了針對(duì)性的整改措施，但收效甚微。一千多臺(tái)，派人看肯定是看不住的，但發(fā)動(dòng)群眾又困難重重。采取技防措施資金緊缺安裝技術(shù)上又有不規(guī)范現(xiàn)象。
2、供電所管理機(jī)構(gòu)的定位供電所作為供電企業(yè)的派出機(jī)構(gòu)，是公司面向社會(huì)、履行義務(wù)、服務(wù)客戶、保證效益、維護(hù)形象的最基層窗口單位。“麻雀雖小，五臟俱全”，承擔(dān)的責(zé)任和所從事的工作卻相當(dāng)巨大和復(fù)雜，既要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的抄表、收費(fèi)，又要維護(hù)設(shè)責(zé)人管理幾個(gè)臺(tái)區(qū)，既要維護(hù)設(shè)備，查安全；又要抄表收費(fèi)，搞服務(wù)；還要管理線損，創(chuàng)效益。不管從能力和精力上來講，都難以維系?！靶g(shù)業(yè)有專攻”，可能有的人維修技術(shù)精湛，有的人會(huì)精打細(xì)算，有的人能言善辯，有的人心細(xì)肯干，通才實(shí)在不多，尤其是農(nóng)電工。用人就要揚(yáng)長(zhǎng)避短，從這方面講不應(yīng)該“一視同仁”。另外，啥都管又會(huì)出現(xiàn)啥都管不好的情況，還會(huì)出現(xiàn)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，問題越積越多，一旦暴露將不可收拾的局面。
二、我對(duì)供電所工作的設(shè)想：技術(shù)是基石，管理是關(guān)鍵，安全可防范，服務(wù)要優(yōu)質(zhì)。
首先，供電所轉(zhuǎn)變對(duì)服務(wù)意識(shí)和理念的不清醒認(rèn)識(shí)和偏差。部分基層供電所同志認(rèn)為，電業(yè)是壟斷行業(yè)，電力產(chǎn)品不愁銷售市場(chǎng)，不用講什么優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是極其錯(cuò)誤和可怕的認(rèn)識(shí)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是集團(tuán)公司的根本宗旨，既體現(xiàn)了行業(yè)屬性，又界定了企業(yè)發(fā)展之本、立業(yè)之本。如果沒有用電客戶，就沒有供電企業(yè)的生存，用電客戶是供電企業(yè)名副其實(shí)的“上帝”。而且，供電企業(yè)的建設(shè)是和它的服務(wù)對(duì)象緊密相連的。用電客戶需要供電企業(yè)提供的電力產(chǎn)品越多，對(duì)供電企業(yè)的要求越多，就能更多的促進(jìn)供電企業(yè)自身的建設(shè)，供電企業(yè)的建設(shè)速度就越快；外部環(huán)境對(duì)供電企業(yè)的要求越高，供電企業(yè)的壓力越大，就越能促進(jìn)供電企業(yè)自身的強(qiáng)化，規(guī)范自身的管理和行為規(guī)范，促使供電企業(yè)進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。這樣才能形成優(yōu)質(zhì)的良性循環(huán)，不斷提升供電企業(yè)的對(duì)外形象和社會(huì)地位。
1、良好環(huán)境和有效地方法促進(jìn)技術(shù)培養(yǎng)打破傳統(tǒng)模式，運(yùn)行新的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍專業(yè)化，正規(guī)化管理。臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)就是管理就要專業(yè)。全員之力搞好員工隊(duì)伍建設(shè)，使其成為業(yè)務(wù)技能精，專業(yè)技術(shù)強(qiáng)能做好各項(xiàng)工作的一支供電所員工隊(duì)伍。面對(duì)點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)、用電環(huán)境復(fù)雜、工作量大、任務(wù)重的基層工作特點(diǎn)和客戶日益增長(zhǎng)的供電需求是我公司供電所面臨的現(xiàn)狀，這必然要我們的集中組織各供電所深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)大家做好本職工作對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)供電安裝維修服務(wù)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，組織建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、半軍事化的團(tuán)隊(duì)，使隊(duì)員個(gè)個(gè)成為召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的金牌隊(duì)員。逐步滲入帶動(dòng)全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制讓其具有專業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力精、反應(yīng)速度快、適應(yīng)能力強(qiáng)的營(yíng)銷主力軍。定期組織召開“師帶徒”活動(dòng)“教”與“學(xué)”的考核講評(píng)會(huì)，進(jìn)行師傅“如何教”和徒弟“如何學(xué)”的經(jīng)驗(yàn)交流，形成濃厚的比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍。使各個(gè)崗位、各位員工肩上有擔(dān)子，身上有壓力，知道干什么、怎么干，扭轉(zhuǎn)以前工作干好干壞一個(gè)樣、責(zé)任意識(shí)差的作風(fēng)，工作管理更加規(guī)范，工作質(zhì)量逐步提高，工作效率穩(wěn)步提升。抓標(biāo)桿，樹典型，深入開展供電所之間同業(yè)對(duì)標(biāo)。定期組織相關(guān)部室對(duì)供電所工作進(jìn)行全面對(duì)標(biāo)，利用逐項(xiàng)檢查評(píng)比與總體打分排隊(duì)相結(jié)合的方式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)場(chǎng)形成整改報(bào)告，提出整改要示，落實(shí)責(zé)任，限期解決。通過同業(yè)對(duì)標(biāo)活動(dòng)的開展，促進(jìn)了工作落實(shí)，形成了比學(xué)趕幫超的熱潮，推動(dòng)了供電所工作水平持續(xù)提高。搞好建設(shè)，奠定技術(shù)基礎(chǔ)。
2、身”的良好習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)工作、不斷創(chuàng)新進(jìn)取，同時(shí)也培養(yǎng)令行禁止、嚴(yán)守制度的工作作風(fēng)提升所上常態(tài)機(jī)制的優(yōu)質(zhì)化，實(shí)現(xiàn)用制度管人，按制度辦事。建立健全農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，從上到下，層層落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制，并納入各級(jí)的年度責(zé)任目標(biāo)考核；建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，除嚴(yán)格按公司制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外，還要結(jié)合本所實(shí)際制定農(nóng)村供電所示范窗口標(biāo)準(zhǔn)、各級(jí)各崗位人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程辦事標(biāo)準(zhǔn)。配網(wǎng)線路維護(hù)、抄核收的責(zé)任人進(jìn)行了明確，并實(shí)行定期所上專責(zé)配合輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了相互扯皮的現(xiàn)象。在全面實(shí)行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”和微機(jī)制票的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)根據(jù)公司制定的低壓臺(tái)區(qū)線損管理辦法，重新規(guī)范低壓客戶業(yè)擴(kuò)流程，實(shí)現(xiàn)了從方案確定、勘查施工、竣工驗(yàn)收，到裝表接電、審核歸檔的全過程管理。實(shí)現(xiàn)了從受理到勘察、設(shè)計(jì)、安裝和組織驗(yàn)收全過程一條龍服務(wù)，在人員少，工作繁瑣的情況下，盡力爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)效。在日常用電維護(hù)和計(jì)量管理工作中，供電所實(shí)行臺(tái)區(qū)責(zé)任制，所有抄表人員負(fù)責(zé)的臺(tái)區(qū)每月均在抄表的同時(shí)要完成用電檢查、計(jì)量檢查，并做好相應(yīng)的記錄，使該所的經(jīng)營(yíng)工作邁上了新的臺(tái)階。明確各崗位職責(zé)，完善工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和規(guī)章制度。將員工劃分到各專業(yè)班組分組作業(yè)，打破了供電所內(nèi)部工作管理劃分不清晰、工作職責(zé)不明確、工作隨意性強(qiáng)的松散式管理現(xiàn)狀，構(gòu)建起供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的雛形重視流程管理，與轄區(qū)每位電力客戶簽訂供用電合同，明確供用電雙方的權(quán)利和義務(wù)，并實(shí)現(xiàn)信息化管理，做到現(xiàn)場(chǎng)、客戶檔案和營(yíng)銷系統(tǒng)相符。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，杜絕電費(fèi)收繳中的人情電、關(guān)系電、權(quán)力電和搭車收費(fèi)現(xiàn)象，堅(jiān)持統(tǒng)一電價(jià)，統(tǒng)一發(fā)票，統(tǒng)一抄表，抄表到戶，收費(fèi)到戶，服務(wù)到戶，抄表率和電費(fèi)回收率達(dá)百分之百。定期開展?fàn)I業(yè)普查、用電檢查、理論線損計(jì)算等工作，制定各類績(jī)效考核辦法，每月召開一次線損分析會(huì)，將線損率、售電量、電費(fèi)回收等指標(biāo)按月考核與獎(jiǎng)金掛鉤，當(dāng)月兌現(xiàn)，責(zé)任到人，分析線損變化原因，制定相應(yīng)的降損計(jì)劃和措施，使平均線損率月月達(dá)標(biāo)。要強(qiáng)抓經(jīng)營(yíng)管理，管理有指標(biāo)、指標(biāo)有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實(shí)；增供擴(kuò)銷有新意，降損增益有新招，電費(fèi)回收有訣竅的管理辦法。強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制。
3、創(chuàng)新供電所的安全管理模式，切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)管理，確保生產(chǎn)安全穩(wěn)定隨著新體制的逐步建立和運(yùn)行，供電企業(yè)的安全責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)逐步加大，供電所是供電企業(yè)最基層的管理班組，新體制下供電所會(huì)出現(xiàn)許多新情況和問題，在確保電網(wǎng)和設(shè)備安全同時(shí)，要在員工安全意識(shí)方面下工夫，制定確保安全生產(chǎn)的有效措施，多創(chuàng)新，列“現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全措施卡”小小紙片的投入，對(duì)于確保安全生產(chǎn)將起到很大的作用。不要實(shí)施在資料中，強(qiáng)化在口頭上，營(yíng)造在檢查上，要確實(shí)推出創(chuàng)新的管理舉措來確保安全生產(chǎn)。實(shí)施平安工程，強(qiáng)化平安理念，營(yíng)造平安文化。，堅(jiān)持“以人為本、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，確保生產(chǎn)安全。全面落實(shí)“以零違章確保零事故”要求，避免人身傷亡和責(zé)任事故。層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開展隱患排查治理和安全性評(píng)價(jià)，加強(qiáng)供電設(shè)備技術(shù)改造和檢修維護(hù)管理，全面推行點(diǎn)檢定修，努力降低非計(jì)劃停運(yùn)，特別要提高大專用戶及水電站安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，提高設(shè)備可靠性。加強(qiáng)技術(shù)管理，建立健全與公司發(fā)展相適應(yīng)的技術(shù)管理體制和機(jī)制。加大安全生產(chǎn)考核和責(zé)任追究力度，落實(shí)“四不放過”原則，力戒事故和缺陷重復(fù)發(fā)生，加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，確保安全生產(chǎn)可控、在控。
4、培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)為基礎(chǔ)，努力建設(shè)規(guī)范的服務(wù)文化滿足社會(huì)需求。以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針，全面建設(shè)社會(huì)主義“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”，全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，克服重重困難，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁要求步入正軌，各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時(shí)了解安全用電知識(shí)，在臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)在對(duì)外業(yè)擴(kuò)安裝中，工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動(dòng)的開展，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時(shí)也打出了我們供電行業(yè)的品牌。愛心惠民，排憂解難。協(xié)調(diào)好與鎮(zhèn)、村之間的關(guān)系，優(yōu)化供電所外部環(huán)境；協(xié)調(diào)好與群眾之間的關(guān)系，優(yōu)化基礎(chǔ)工作的環(huán)境；協(xié)調(diào)好與職工之間的關(guān)系，優(yōu)化內(nèi)部合作分工不分家的環(huán)境；找準(zhǔn)共同點(diǎn)、異點(diǎn)、平衡點(diǎn)來消除不應(yīng)該出現(xiàn)的矛盾。是要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上爭(zhēng)創(chuàng)地方電力企業(yè)第一流的供電所，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，積極培育服務(wù)文化，提升服務(wù)品位，創(chuàng)造服務(wù)特色，塑造地方電力供電所的良好形象。總的來說，供電所這種管理模式已經(jīng)不能很好地適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，如何合理利用有效資源，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量，推動(dòng)公司穩(wěn)健發(fā)展是供用電管理研究的方向和迫切任務(wù)。還需要公司的悉心呵護(hù)，正確引導(dǎo)。供電所尤其在處理違章樹木和違章建筑以及施工協(xié)調(diào)和電力設(shè)施保護(hù)方面更需要公司各部門的大力支持。更應(yīng)該在人力、物力、財(cái)力上給與供電所更多傾斜，縮編“指揮員和評(píng)論員”，簡(jiǎn)化程序，以便在搶修和服務(wù)時(shí)做到規(guī)范、快捷。要走職業(yè)化道路，集中管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平。充分發(fā)揮一線基層的戰(zhàn)斗堡壘作用，成立諸如維修、抄表、收費(fèi)等，形成流水線作業(yè)，一環(huán)扣一環(huán)，互相配合、互相監(jiān)督，及時(shí)消除隱患。這樣同時(shí)也能擺脫不必要的麻煩和干擾，專心致志為公司結(jié)支創(chuàng)效謀發(fā)展，誠心誠意為客戶搞服務(wù)。全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，秉承“繼承過去，成就未來，積極穩(wěn)妥，爭(zhēng)當(dāng)排頭”的工作思路，以建設(shè)一流電網(wǎng)，提供一流服務(wù)為己任，踐諾應(yīng)求，堅(jiān)毅持恒，勇爭(zhēng)一流，全方位地詮釋了***供電人豐厚博大的精神內(nèi)涵，濃墨重彩地書寫時(shí)代風(fēng)流。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇二
一、企業(yè)概況：
180兆伏安，桃園站容量1×150兆伏安）；110千伏變電站11座，變電容量584兆伏安；35千伏變電站2座，變電量31.2兆伏安。35千伏及以上線路共計(jì)492.60公里,其中220千伏線路228.57公里、110千伏線路228.11公里、35千伏線路35.92公里。供電區(qū)最高供電負(fù)荷28.4萬千瓦。20xx年，全年供電量實(shí)現(xiàn)15.67億千瓦時(shí)，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率100.5萬元/人·年。
近年來，**供電公司在市委、市政府和省電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，企業(yè)整體工作取得長(zhǎng)足發(fā)展，先后榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“國(guó)家一流供電企業(yè)”、“國(guó)家物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”等光榮稱號(hào)，并連續(xù)9年保持了“**省文明單位”稱號(hào)，為**省電力事業(yè)和**市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。
二、企業(yè)檔案的基本情況。
我公司的檔案管理是隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展完善起來的。**電業(yè)公司的前身是“**供電局**分局”，于1991年8月22日成立“**市供電局。1993年更名為“**市電業(yè)局”，20xx年12月更名為**供電公司。1992年成立綜合檔案室，隸屬辦公室，負(fù)責(zé)文書、科技、會(huì)計(jì)、底圖、科技檔案和科技圖書的收集、整理工作。20xx年6月被省檔案局認(rèn)定為國(guó)家二級(jí)。20xx年12月國(guó)家檔案局認(rèn)定為國(guó)家一級(jí)。實(shí)現(xiàn)了各類、各種載體檔案的集中管理。目前綜合檔案室管理著各種門類、各種載體的檔案。設(shè)置了干部、職工檔案兩個(gè)分室，負(fù)責(zé)0-9大類及聲像檔案和圖書資料的整理、保管和利用。室藏檔案17780卷。其中：文書7618卷、科技1487卷、會(huì)計(jì)4524卷、聲像42卷、照片28卷、底圖1112張、資料2969冊(cè)。檔案室總建筑面積396.6平方米。檔案裝具齊全，并留有余地，庫房建設(shè)符合保管要求。綜合檔案室配備了專職檔案人員3人、接受檔案培訓(xùn)率達(dá)100％，兼職檔案人員22人，各部門均有分管檔案工作的網(wǎng)絡(luò)人員，負(fù)責(zé)本部門文件、技術(shù)資料的收集整理工作。公司檔案室人員熱愛本職工作，在檔案管理工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，最大限度地滿足生產(chǎn)和管理人員的需要。先后被評(píng)為省檔案公司、**市檔案公司評(píng)為“檔案管理先進(jìn)單位”，檔案人員被評(píng)“檔案管理先進(jìn)個(gè)人”。
三、檔案目標(biāo)管理情況。
（一）組織管理。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子重視檔案管理工作。
我公司領(lǐng)導(dǎo)歷來重視檔案管理工作，歷任領(lǐng)導(dǎo)班子均由公司主要領(lǐng)導(dǎo)主抓，特別是新領(lǐng)導(dǎo)班子把檔案管理工作與我公司其它重要基礎(chǔ)管理工作一樣，列入了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)檔案工作實(shí)行目標(biāo)化管理，并進(jìn)行考核。主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與檔案人員研究、分析檔案中存在的問題制定改進(jìn)措施。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，千方百計(jì)為檔案人員業(yè)務(wù)水平的提高創(chuàng)造條件，先后參加了國(guó)家、省市等各級(jí)檔案人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織人員到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)、取經(jīng)。
在檔案室的建設(shè)搬遷上，公司領(lǐng)導(dǎo)從調(diào)度大樓的設(shè)計(jì)開始就按照檔案庫房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格要求、嚴(yán)格施工。在辦公場(chǎng)所緊張的情況下，專門劃出一層樓供綜合檔案室專用。在榮譽(yù)室和檔案設(shè)施的配備上，公司今年在以前巨大投入的基礎(chǔ)上，又計(jì)劃對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行更新，預(yù)計(jì)年底前能夠投入使用。
2、實(shí)行了檔案的統(tǒng)一管理。
在檔案管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上、我公司根據(jù)機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況，適時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，各業(yè)務(wù)部門都有一名兼職檔案員，負(fù)責(zé)現(xiàn)行文件、資料的管理歸檔工作，專職檔案員在做好本職工作的同時(shí)，充分發(fā)揮監(jiān)督作用、督促規(guī)范各業(yè)務(wù)科室的歸檔工作，及時(shí)收集、整理、歸檔、保存和利用，有效保證了各類檔案的完整。從而形成了以檔案室為主體的檔案信息管理中心。
（二）檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)。
1、加強(qiáng)檔案法制化建設(shè)。
我公司始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《檔案法》等有關(guān)法律法規(guī)，以多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳《檔案法》、《保密法》及國(guó)家、系統(tǒng)和地方有檔案工作的制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。增強(qiáng)全員法制觀念。同時(shí)提高檔案及網(wǎng)絡(luò)人員的政治素質(zhì)、政策法規(guī)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)敬業(yè)精神和主人翁責(zé)任感。堅(jiān)持依法治檔，依法管檔。
2、建立健全了檔案規(guī)章制度。
及保管期限。檔案人員堅(jiān)持“三納入“、四參加”制度，較好地控制了各種文件資料及時(shí)有效地歸檔。
3、加強(qiáng)檔案庫房的建設(shè)和管理。
2001年，檔案室遷至調(diào)度大樓，庫房面積由原來的90平方增加到396.6平方米，增設(shè)了榮譽(yù)室，做到了辦公室、閱覽室、庫房三分開。先后配制了文書、科技檔案密集架，財(cái)務(wù)檔案柜、聲像柜、底圖柜、照相機(jī)、去濕機(jī)、溫濕度測(cè)試儀、微機(jī)、中央空調(diào)、更換了縫紉機(jī)、安裝了防火防盜報(bào)警器、防紫外線窗簾。庫房設(shè)施全部具備防潮、防火、防盜、防高溫、防塵、防盜、防蟲、防光、防有害氣體等要求。為檔案升級(jí)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
4、嚴(yán)格立卷歸檔質(zhì)量。
從1991年起，0-9大類檔案按照能源部頒發(fā)的《供電企業(yè)檔案分類表》要求進(jìn)行分類、組卷、編目，嚴(yán)格執(zhí)行《文書檔案案卷格式》、《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》、《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》、《照片檔案管理規(guī)范》等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，編制了保管期限表，和分類說明，編目規(guī)范，排架合理，符合國(guó)家及電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。近三年，檔案歸檔率達(dá)100％，完整率達(dá)99.7％。我公司還建立了各類臺(tái)帳，作到了檔案的收進(jìn)、移出、利用及時(shí)統(tǒng)計(jì)，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。
（三）實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。
現(xiàn)代化的管理手段，是提高檔案工作的重要途徑。我公司從1997年開始使用微機(jī)，實(shí)現(xiàn)了微機(jī)輸入、整理、組卷、編目、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索、打印各種目錄等，實(shí)現(xiàn)了案卷的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化，充分顯示了快速、安全、準(zhǔn)確、高效等特征。大大地減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)整體規(guī)劃，我公司在“oa”系統(tǒng)中，把檔案工作納入了企業(yè)現(xiàn)代化管理的整體規(guī)劃中，開發(fā)了檔案的錄入、整理、歸檔、查閱、利用等整套電子檔案管理系統(tǒng)，為我公司全面實(shí)現(xiàn)無紙化辦公打下了良好的基礎(chǔ)，使檔案管理工作更趨于科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。
（四）檔案的開發(fā)利用。
我們堅(jiān)持檔案的收集、整理、歸檔、管理是為了更好、更有效地為全公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)這一原則，為了使檔案更好地發(fā)揮其效益，為先后編制了《全宗介紹》、《組織機(jī)構(gòu)沿革》、《大事記》、《事故匯編》等編研成果等。為開發(fā)信息資源作了大量的工作，編制了《案卷目錄》、《卷內(nèi)文件目錄》、《干部任免卡》、《機(jī)構(gòu)變更卡》等檢索工具，采用上網(wǎng)分發(fā)目錄、電話調(diào)卷、利用微機(jī)查詢、檢索、發(fā)電子郵件等多種形式，積極、主動(dòng)熱情地為利用者提供服務(wù)，最大限度地滿足利用者的要求。近年來，共提供利用386人次，查準(zhǔn)率100％，查全率99.86％，為城農(nóng)網(wǎng)、技術(shù)改造、評(píng)聘職稱、經(jīng)濟(jì)糾紛等提供了大量的原始憑證和技術(shù)依據(jù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的認(rèn)可。為充分、有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，我公司將各變電站主要設(shè)備技術(shù)檔案資料錄入計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)主要科技檔案資料電子文檔化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽和借閱，極大地提高了工作效率，節(jié)約了資金，在現(xiàn)代化辦公手段上又大大前進(jìn)了一步。
四、幾點(diǎn)體會(huì)。
通過幾年的摸索，特別是2001年公司實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)管理mis和營(yíng)銷mis系統(tǒng)的投入運(yùn)行，加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)成為公司下一步檔案管理的重中之重，推進(jìn)企業(yè)檔案管理信息化面臨的問題很多，如何規(guī)劃、分清層次和輕重緩急，針對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展階段和任務(wù)，找準(zhǔn)問題已成為當(dāng)務(wù)之急，我們認(rèn)為應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。
（一）應(yīng)堅(jiān)持技術(shù)與管理并行，并將企業(yè)檔案信息化納入企業(yè)信息化建設(shè)之中。在信息技術(shù)環(huán)境下，推進(jìn)檔案信息化建設(shè)不僅是技術(shù)及資金問題，也是管理問題。電子文件的安全與長(zhǎng)久保存也依賴嚴(yán)格科學(xué)的管理與先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。目前企業(yè)在實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃（erp）時(shí)為保證其成功，需要同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造。檔案管理信息化也同樣有一個(gè)業(yè)務(wù)流程再造的問題。很多企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)過程中都體會(huì)到，信息化建設(shè)是“三分技術(shù)、七分管理”。對(duì)檔案管理來說還要加上“十二分?jǐn)?shù)據(jù)”。因此信息化不僅僅是技術(shù)上的改變，更重要的是管理觀念、方式、方法乃至整個(gè)管理模式的變革和創(chuàng)新。檔案信息化離不開企業(yè)信息化，必須納入企業(yè)整體信息化建設(shè)之中。要建立適應(yīng)信息化要求的檔案信息化管理，就必須建立健全適應(yīng)信息化要求的電子文件形成、流轉(zhuǎn)、處置和監(jiān)控制度，收集、歸檔、鑒定制度，以及安全管理與責(zé)任追究等規(guī)章制度，并將其納入到企業(yè)信息化的相應(yīng)環(huán)節(jié)之中。沒有檔案管理的信息化，企業(yè)信息化就不完整，而離開企業(yè)信息化，檔案信息化也無從談起。
（二）應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子文件和電子檔案管理方法的研究。適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展要求、創(chuàng)新企業(yè)檔案管理模式，必須加強(qiáng)對(duì)電子文件和電子檔案管理方法的研究。電子文件和電子檔案管理相對(duì)于紙質(zhì)文件管理來說是全新的模式，檔案行政管理部門和企業(yè)檔案部門應(yīng)加強(qiáng)將對(duì)電子文件、電子檔案管理的政策、技術(shù)、方法、標(biāo)準(zhǔn)以及系統(tǒng)開發(fā)等方面的研究，以適應(yīng)企業(yè)信息化的需求。20xx年國(guó)家檔案局發(fā)布的《全國(guó)檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》中提出了一些檔案信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)的制定為建立電子文件和電子檔案管理系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)。但是企業(yè)必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用和管理流程再造，思考企業(yè)檔案管理模式、管理制度和管理方法。航空工業(yè)檔案館提出《檔案信息化建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》及《檔案信息化規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)體系表》，初步確定需要編制的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)成立了全行業(yè)檔案信息化建設(shè)的專家組、業(yè)務(wù)組、技術(shù)組，對(duì)航空工業(yè)檔案信息化展開全面研究。
（三）應(yīng)注重檔案信息化工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)。20xx年5月，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式發(fā)布電子文件歸檔存儲(chǔ)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)iso19005.1—pdf/a。標(biāo)準(zhǔn)化是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。在信息化條件下，由于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用和工作交往范圍更加廣泛，計(jì)算機(jī)管理軟件層出不窮，致使電子文件格式多種多樣。因此，要確保信息化建設(shè)進(jìn)程中電子文件、電子檔案的長(zhǎng)久、真實(shí)保存和有效利用，必須注重加強(qiáng)對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的研究。這項(xiàng)工作需要廣泛的實(shí)踐和對(duì)方法、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，企業(yè)檔案部門作為檔案信息化建設(shè)生力軍，肩負(fù)重任。應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，探索信息化條件下檔案信息化管理的基本要求，通過實(shí)踐形成企業(yè)的規(guī)范、要求及標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而逐步上升為更廣范圍內(nèi)應(yīng)用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
加快檔案信息化建設(shè)的步伐，既是企業(yè)信息化建設(shè)的重要方面和完善企業(yè)信息管理系統(tǒng)的保障，也是企業(yè)檔案工作發(fā)展乃至整個(gè)檔案事業(yè)發(fā)展的方向。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇三
下：
近幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)惠州現(xiàn)代化數(shù)碼產(chǎn)業(yè)名城重要組團(tuán)、濱海二類大城市、寬裕小康社會(huì)和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的思路統(tǒng)攬全局，電子信息產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展并取得了可喜的成績(jī)，逐步形成以電子信息產(chǎn)業(yè)為支柱的工業(yè)化經(jīng)濟(jì)格局。
1、產(chǎn)業(yè)分布。我區(qū)主要電子信息產(chǎn)業(yè)分布在淡水、秋長(zhǎng)、惠陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、新圩、沙田、鎮(zhèn)隆等地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年，全區(qū)工業(yè)企業(yè)共有1749家（不含個(gè)體），電子類企業(yè)有229家（其中外資企業(yè)20家，港澳臺(tái)123家，民營(yíng)企業(yè)84家）。電子類企業(yè)的分布分別是惠陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)13家、新圩59家、淡水41家、秋長(zhǎng)46家、沙田27家、鎮(zhèn)隆59家、永湖3家、良井2家、平潭5家。
2、產(chǎn)品規(guī)模。20xx年全區(qū)規(guī)模以上的電子企業(yè)總產(chǎn)值達(dá)88.16億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的47%，比去年增加17.5%。全區(qū)現(xiàn)有規(guī)模以上電子企業(yè)數(shù)52家，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)數(shù)的21%；規(guī)模以上的電子企業(yè)分布分別是惠陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)7家、新圩14家、淡水6家、秋長(zhǎng)5家、沙田9家、鎮(zhèn)隆9家、永湖0家、良井1家、平潭1家。其中超億元企業(yè)11家，分別是：惠陽中建電訊制品有限公司、惠陽東亞電子制品有限公司、東芯電子科技（惠陽）有限公司、東弘電子（惠陽）有限公司、惠陽科惠電路有限公司、科迪電子科技（惠州）有限公司、惠陽東美音響制品有限公司、惠陽科惠工業(yè)科技有限公司、威世電子（惠州）有限公司、奧士康精密電路（惠州）有限公司、記憶科技電子（惠州）有限公司、廣東新美銳科技有限公司。它們對(duì)推動(dòng)全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,把我區(qū)塑造成為電子強(qiáng)區(qū)起到積極作用。
3、我區(qū)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)。
企業(yè)、社會(huì)服務(wù)信息化，建成了區(qū)****電子政務(wù)信息平臺(tái)和惠州“e城”惠陽區(qū)****信息站。20xx年，全區(qū)固定電話普及率63部/百人，信息網(wǎng)絡(luò)普及率20.88戶/百人，電視人口覆蓋率98%，廣播人口覆蓋率98%，全區(qū)信息化綜合指數(shù)70.72%。
（2）龍頭企業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)明顯，外向型特征突出?！笆晃濉睍r(shí)期以來，惠陽在“上規(guī)模、抓拳頭、創(chuàng)名牌、搞集團(tuán)、建網(wǎng)絡(luò)、增效益”戰(zhàn)略帶動(dòng)下，有力地推動(dòng)了電子信息大企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年，我區(qū)規(guī)模以上電子信息產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)品銷售88.16億元，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)總產(chǎn)值的47%，同比增長(zhǎng)17.5%。充分體現(xiàn)了電子產(chǎn)業(yè)在我區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)中的支柱地位。
（3）電子行業(yè)領(lǐng)頭羊作用突出。20xx年，從幾家重點(diǎn)電子行業(yè)情況看，聯(lián)想科技園實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值12.69億元，實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值12.32億元，實(shí)現(xiàn)出口產(chǎn)值10.86億元。聯(lián)想科技生產(chǎn)的電腦主機(jī)板、印刷線路、電子計(jì)算機(jī)等產(chǎn)品，產(chǎn)品銷往國(guó)內(nèi)外各地。中建電訊實(shí)現(xiàn)工業(yè)、銷售、出口產(chǎn)值均為16.2億元，生產(chǎn)的無線電話機(jī)、有線電話機(jī)、移動(dòng)電話、音樂播放器，產(chǎn)品主要銷往歐美等地。東亞科技集團(tuán)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值30多億元，至今已建立東亞、東威、東弘、建威、東美、東芯、華聲七個(gè)公司。生產(chǎn)的音訊、視訊、揚(yáng)聲器及網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)路產(chǎn)品在國(guó)際上享有領(lǐng)先地位，音箱產(chǎn)量高居占全球的前列。
錄放機(jī)和組合音響、光學(xué)儀器等配件及成品。
我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)雖然有一定的基礎(chǔ)，近年來實(shí)現(xiàn)了較快的發(fā)展，但整體發(fā)展速度仍不快，與周邊的城市相比有較大差距。主要表現(xiàn)為：一是我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理，軟件和信息服務(wù)業(yè)比重偏低，集成電路產(chǎn)業(yè)整體水平還有較大差距，基礎(chǔ)電子產(chǎn)品發(fā)展相對(duì)滯后；二是核心競(jìng)爭(zhēng)力薄弱，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、管理水平，以及市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作能力，明顯地滯后于珠三角發(fā)達(dá)地區(qū)。技術(shù)創(chuàng)新體系不完善，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品少，企業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力普遍薄弱，多數(shù)企業(yè)是以來料加工、裝配為主；三是擁有自主品牌、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)較少。全區(qū)沒有進(jìn)入全國(guó)電子信息百強(qiáng)的企業(yè)，國(guó)家著名品牌僅有1個(gè)。四是附加值偏低?？傮w上處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，行業(yè)整體效益不高；五是現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展速度不快。增值服務(wù)比重較小，缺少國(guó)內(nèi)知名的增值服務(wù)企業(yè)。六是吸引和留住人才的有效激勵(lì)機(jī)制沒有形成，缺少高層次的信息技術(shù)人才。七是行業(yè)管理體系尚待完善，多頭分散管理現(xiàn)象較為突出。
為重點(diǎn)，以體制機(jī)制創(chuàng)新與科技創(chuàng)新為動(dòng)力，以多元化投資為支撐，加快實(shí)現(xiàn)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。
1、以《綱要》為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)對(duì)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)和實(shí)施。一是要根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，立足現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，吸取省內(nèi)外信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。二是發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)。充分發(fā)揮園區(qū)的載體功能，重點(diǎn)發(fā)展汽車電子、軟件產(chǎn)業(yè)、電腦整機(jī)、新型顯示器件等輻射力強(qiáng)、集聚效應(yīng)明顯的產(chǎn)業(yè)集群。
2、以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，努力提升產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力,構(gòu)建現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。加快優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建設(shè)以先進(jìn)電子信息制造業(yè)和現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)的主體產(chǎn)業(yè)群，形成產(chǎn)業(yè)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚化、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力高端化的現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。做強(qiáng)做大電子信息制造業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)加快技術(shù)升級(jí)步伐，積極向上游和高端轉(zhuǎn)移升級(jí)，提升產(chǎn)業(yè)檔次。緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和趨勢(shì)，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際，大力發(fā)展現(xiàn)代通信、視聽設(shè)備、集成電路、新型元器件、汽車電子、下一代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等新型高端產(chǎn)業(yè)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從加工密集型向技術(shù)、資金密集型轉(zhuǎn)移，逐步淘汰“高能耗、高污染、低水平”的產(chǎn)業(yè)。培育、扶持、保護(hù)和發(fā)展一批電子信息產(chǎn)業(yè)名牌產(chǎn)品，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)，增強(qiáng)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁和可持續(xù)發(fā)展能力。
3、以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。強(qiáng)化企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動(dòng)企業(yè)建立技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)。建立和完善企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)系和合作機(jī)制，大力推動(dòng)產(chǎn)、學(xué)、研。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇四
根據(jù)××要求，我們圍繞集團(tuán)公司提出的“三優(yōu)兩化”目標(biāo)，對(duì)電廠的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
電廠是國(guó)家發(fā)改委核準(zhǔn)的“十一五”期間開工建設(shè)的資源綜合利用發(fā)電項(xiàng)目，項(xiàng)目于20xx年6月19日開工建設(shè)，兩臺(tái)機(jī)組分別于20xx年6月28日、9月11日完成滿負(fù)荷試運(yùn)后移交試生產(chǎn)。電廠設(shè)計(jì)年發(fā)電量33億千瓦時(shí)，受電網(wǎng)限制（地處陜西電網(wǎng)末端），實(shí)際年發(fā)電量27億左右，機(jī)組連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行最長(zhǎng)周期為231天（國(guó)內(nèi)同類型機(jī)組最長(zhǎng)記錄為387天），年盈利能力為1.6億，供電標(biāo)煤耗345.73克/度，綜合廠用電率9.68%，發(fā)電水耗0.2千克/度（處國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平）。
電廠采用循環(huán)流化床鍋爐燃燒技術(shù)，為直接空冷發(fā)電機(jī)組。鍋爐選用哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)版1065t/h亞臨界循環(huán)流化床第一、第三臺(tái)鍋爐，汽輪機(jī)和發(fā)電機(jī)選用上海電氣集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的300mw直接空冷汽輪機(jī)和300mw水-氫-氫冷卻方式發(fā)電機(jī)。電廠#1機(jī)組是神華集團(tuán)及西北五省區(qū)第一臺(tái)投產(chǎn)的300mw等級(jí)的循環(huán)流化床發(fā)電機(jī)組。
（一）全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)事關(guān)人命、事關(guān)全廠的發(fā)展。長(zhǎng)期以來，廠領(lǐng)導(dǎo)班子牢固建立了安全第一的思想，強(qiáng)化“紅線意識(shí)”，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳和培訓(xùn)，加大安全生產(chǎn)工作大檢查，特別是加強(qiáng)了重點(diǎn)人員、重要工作崗位的管理。20xx年，電廠被列為公司危險(xiǎn)源辨識(shí)與預(yù)控措施試點(diǎn)單位，全年未發(fā)生重大及以上事故，未發(fā)生輕傷及以上人身傷亡事故，安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)受控，為完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
（二）深化運(yùn)行成本管理。實(shí)施全面預(yù)算管理，對(duì)成本管控的目標(biāo)和責(zé)任進(jìn)行了層層分解；加強(qiáng)資金管理，合理安排資金支出，努力實(shí)踐成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)成本和七項(xiàng)費(fèi)用，控制各項(xiàng)費(fèi)用開支；強(qiáng)化物資采購管理，優(yōu)化物資庫存結(jié)構(gòu)，20xx年，從年初庫存總金額3040.53萬元降到了2433.77萬元，實(shí)現(xiàn)庫容比40.5元/每千瓦，比年初公司下達(dá)的41元/每千瓦降低0.5元/每千瓦。規(guī)范電煤采購結(jié)算程序，加強(qiáng)煤場(chǎng)管理，科學(xué)合理摻燒低熱值煤，燃煤?jiǎn)蝺r(jià)年初預(yù)計(jì)447元/噸，實(shí)際燃煤?jiǎn)蝺r(jià)345元/噸，每噸降低102元。
（三）不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。圍繞品質(zhì)抓管理，一是堅(jiān)持與國(guó)內(nèi)同類型電廠開展對(duì)標(biāo)管理，通過不斷的分析和改進(jìn)，機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平得到持續(xù)提升，20xx年，cfb協(xié)會(huì)在組織機(jī)組競(jìng)賽評(píng)比中我廠兩臺(tái)機(jī)組均獲得一等獎(jiǎng)。二是針對(duì)煤耗、廠用電、污染物排放等關(guān)鍵性指標(biāo)，分析現(xiàn)狀，找出影響的因素，加大技術(shù)攻關(guān)力度，通過及時(shí)消除缺陷、治理隱患和滲漏點(diǎn)、有效提高了設(shè)備的可靠性和設(shè)備效率，全年煤耗、水耗和廠用電率指標(biāo)均低于年初計(jì)劃，其中供電煤耗和發(fā)電水耗處于國(guó)內(nèi)同類型機(jī)組靠前水平。三是強(qiáng)化環(huán)保治理，電廠全年廢水達(dá)標(biāo)排放率和煙塵達(dá)標(biāo)排放率均達(dá)到100%，氮氧化物、二氧化硫等排放指標(biāo)均低于年度目標(biāo)值。
（四）強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理。一是落實(shí)規(guī)范化建設(shè)。有標(biāo)準(zhǔn)的一律參照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有標(biāo)準(zhǔn)的研究制定規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)，如招投標(biāo)、合同、財(cái)務(wù)等工作嚴(yán)格按照已有規(guī)定進(jìn)行操作，對(duì)于部分沒有標(biāo)準(zhǔn)可以參照的工作組織紀(jì)檢人員全程參與，確保過程陽光、透明。二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的象征，長(zhǎng)期以來，電廠以抓工作的閉環(huán)和落實(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)督查、督辦工作，逐步形成了以運(yùn)營(yíng)綱要、安全監(jiān)察和政務(wù)督查為核心的閉環(huán)管理網(wǎng)絡(luò)，有效提高了執(zhí)行的效果和效率。三是落實(shí)目標(biāo)管理。年初，電廠層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確工作任務(wù)，小到技能培訓(xùn)，大到設(shè)備安全運(yùn)行，強(qiáng)化了運(yùn)行和檢修管理，優(yōu)化了工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了人員行為。
（一）存在問題。
1．精細(xì)化管理意識(shí)淺薄。部分管理者對(duì)重大問題深入研究、探討不夠，沒有處理到問題的根源，存在治標(biāo)不治本的現(xiàn)象。制度、流程還不夠科學(xué)，制度執(zhí)行不到位或不執(zhí)行的情況仍然存在，部門內(nèi)部的激勵(lì)和約束機(jī)制不健全，績(jī)效二次分配的作用發(fā)揮得還不夠充分，導(dǎo)致一些人員工作積極性低迷，開拓進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)，大有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的不作為現(xiàn)象。
2．設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量不高。主輔設(shè)備不能滿足高負(fù)荷；鍋爐床溫依然偏高，現(xiàn)有石灰石系統(tǒng)不能穩(wěn)定運(yùn)行，so2和nox的排放不能滿足新環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求，面臨形勢(shì)嚴(yán)峻，壓力很大；設(shè)備隱患和缺陷管理不能全面受控，消缺的及時(shí)性和質(zhì)量還存在差距，檢修管理品質(zhì)需進(jìn)一步提升。
3．隊(duì)伍建設(shè)參差不齊。員工對(duì)新《生產(chǎn)本質(zhì)安全管理體系評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)習(xí)不夠，理解不透，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控還沒有做細(xì)，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)還存在兩張皮現(xiàn)象，人員誤操作事件依然存在，安全管理基礎(chǔ)還不夠扎實(shí)。人才短缺、后續(xù)不足的危機(jī)較為嚴(yán)重，個(gè)別專業(yè)甚至出現(xiàn)斷層，尤其是重要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)拔尖人才更是捉襟見肘，已經(jīng)影響到我廠的正常發(fā)展；人員流動(dòng)頻繁，工作銜接不穩(wěn)定，與電廠管理體系不能有機(jī)融合。
（二）工作打算。
1．進(jìn)一步提高精細(xì)化管理意識(shí)。圍繞“三優(yōu)兩化”，進(jìn)一步開展宣傳培訓(xùn)，首先是強(qiáng)化管理層的意識(shí)，做到統(tǒng)一思想，明確任務(wù)。其次是加強(qiáng)全體員的培訓(xùn)教育，針對(duì)操作不規(guī)范、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)不到位等問題開展專題培訓(xùn)，做到不合格不上崗。第三是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
2．進(jìn)一步強(qiáng)化成本管理。圍繞在控制一定成本的基礎(chǔ)上提高發(fā)電量的目標(biāo)，一是借助對(duì)標(biāo)手段，汲取不同電廠同類型機(jī)組的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化方案，提高機(jī)組的運(yùn)行水平，降低運(yùn)行能耗。二是進(jìn)一步深化節(jié)能降耗工作，完善節(jié)能降耗管控機(jī)制。三要加大燃料計(jì)劃、供應(yīng)、儲(chǔ)存、盤點(diǎn)等管控力度，有效降低燃料成本。四是推行全面預(yù)算管理加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用控制，倡導(dǎo)過“緊日子”的思想，嚴(yán)控七項(xiàng)費(fèi)用不超支。五是加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理和固定資產(chǎn)管理，提高資金使用效率。
3．進(jìn)一步提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量。主輔設(shè)備實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷生產(chǎn)的目標(biāo)，一是加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行的診斷管理，進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)設(shè)備管理人員的責(zé)任意識(shí)，準(zhǔn)確做好設(shè)備缺陷診斷和異常分析，規(guī)避設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)，深入開展隱患排查治理工作，強(qiáng)化技術(shù)攻關(guān)力度，及時(shí)消除設(shè)備潛在的隱患，注重消缺的及時(shí)性，切實(shí)提高設(shè)備健康水平；二是抓好設(shè)備運(yùn)行職能部門的管理，完善相關(guān)工作制度，定期組織對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行研判，制定重大技術(shù)方案和防范措施，保證機(jī)組安全運(yùn)行。
4．進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理。圍繞提高全廠的經(jīng)濟(jì)效率為目標(biāo)，全方面加強(qiáng)內(nèi)部管理，一是進(jìn)一步加強(qiáng)安全體系建設(shè)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的紅線意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹立抓安全就是抓發(fā)展、抓效率的意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作不位的部門負(fù)責(zé)人的處罰力度；二是健全培訓(xùn)管理體系。以員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建設(shè)為指導(dǎo)，加強(qiáng)員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)崗位競(jìng)聘的常態(tài)化，特別是要開展針對(duì)性地培訓(xùn)，壯大高級(jí)工和技師隊(duì)伍；三是加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有管理制度進(jìn)行評(píng)估分析，找出不符合規(guī)定、不切合實(shí)際的內(nèi)容，有針對(duì)性地進(jìn)行修編調(diào)整，及時(shí)做好與公司管控體系的對(duì)接。全面梳理各部門、各崗位的權(quán)責(zé)分配，規(guī)范部門、崗位的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，建立起標(biāo)準(zhǔn)明確、層級(jí)清晰、權(quán)重科學(xué)、分類精細(xì)、引導(dǎo)有力、操作性強(qiáng)、覆蓋部門各項(xiàng)工作的管理制度。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇五
幾年來，我們?cè)谑形⑹姓约吧霞?jí)部局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的基本路線，在適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，不斷促進(jìn)企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)中心工作向縱深發(fā)展，并形成了“以一把手工程”為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以塑形育人為保證，以規(guī)范化、制度化為特點(diǎn)的兩個(gè)文明建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，收到了明顯的成效，先后獲得了“全國(guó)思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全。
國(guó)學(xué)。
雷鋒先進(jìn)集體”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“全國(guó)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”、“全國(guó)用戶滿意工程”、“全國(guó)模范職工之家”等七項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，還多年被評(píng)為“吉林省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“長(zhǎng)春市思想政治工作標(biāo)兵企業(yè)”等稱號(hào)。由于思想政治工作開展得力，去年年底，又首批進(jìn)入了全國(guó)電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)稱號(hào)。
前不久，我們按照市委宣傳部的要求，就省委宣傳部提供的企業(yè)思想政治工作狀況調(diào)查提綱，在全局開展了思想政治工作調(diào)查，收到了很好的效果。
幾年來，我局始終把做好思想政治工作放到頭等位置，在每年制定的企業(yè)目標(biāo)中，都把加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)和思想政治工作列入議事日程。在開展思想政治工作中，我們緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，黨政合力，在企業(yè)發(fā)展中用“兩個(gè)投入”實(shí)現(xiàn)“兩種產(chǎn)出”。從幾年的實(shí)踐中我們感到，強(qiáng)化思想政治工作，就要最大限度地調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，做企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。從九二年開始，我局就提出在全國(guó)電力系統(tǒng)中創(chuàng)一流供電企業(yè)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)，做好職工的思想政治工作是尤為重要的，我們從職工的思想入手，及時(shí)解決職工的思想認(rèn)識(shí)問題，使全局職工都統(tǒng)一了步調(diào)，明確方向，調(diào)動(dòng)了全局職工的“爭(zhēng)創(chuàng)”意識(shí)。在全局形成了一個(gè)又一個(gè)“創(chuàng)建”活動(dòng)的熱潮，從達(dá)網(wǎng)標(biāo)，到達(dá)部標(biāo)，從創(chuàng)東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)到九八年十一月首批跨入全國(guó)電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列。這些成果的取得都與強(qiáng)有力的思想政治工作是分不開的，實(shí)踐也充分證明，全局職工凝聚力、創(chuàng)造力、向心力，也都來源于強(qiáng)有力思想政治工作。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步實(shí)施，全國(guó)供電系統(tǒng)已進(jìn)入了公司化改組，商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，法制化管理的軌道。我局已進(jìn)入電力市場(chǎng)管理階段，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，謀求企業(yè)效益最大化，將是我局目前乃至以后所追求的共同目標(biāo)。受整個(gè)社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，企業(yè)將逐步實(shí)施“政企分開”管理，我們感到企業(yè)的思想政治工作的前景不容樂觀。但企業(yè)的發(fā)展卻離不開思想政治工作，對(duì)職工進(jìn)行深層次的思想教育、目標(biāo)教育、職業(yè)道德教育、典型教育和法制教育，在職工中開展形式多樣的文化活動(dòng)，卻十分有必要的。開展企業(yè)思想政治工作只要時(shí)刻圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)于企業(yè)的中心工作，不脫離企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)作為思想政治工作的重點(diǎn)，這樣思想政治工作才能取得實(shí)效。
多年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想政治工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)常抓不懈，不斷總結(jié)思想政治工作好的經(jīng)驗(yàn)和做法，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
第一，在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)方面建立了“三個(gè)格局”。首先建立了“一手抓兩手”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我們?cè)诠ぷ髦贫戎忻鞔_：從局長(zhǎng)到各級(jí)行政一把手，直至基層班組長(zhǎng)，都是思想政治工作的第一責(zé)任者，必須親自抓、具體抓，對(duì)思想政治工作的總體部署到具體實(shí)施方案，都要直接參與和指導(dǎo)。我們把思想政治工作納入全局的目標(biāo)考核，并把思想政治工作的好壞作為考核任用領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)的一個(gè)重要內(nèi)容，層層分解落實(shí)，確保工作到位。這樣，一方面促使各級(jí)一把手把思想政治工作納入領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，擺到與經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益等中心工作同等位置，另一方面也真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”，使思想政治工作步入了與企業(yè)改革發(fā)展同步運(yùn)行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我局的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均實(shí)行一崗雙責(zé)，即業(yè)務(wù)工作管到哪，思想政治工作就抓到哪，在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，狠抓思想政治工作工作，使思想政治工作真正同日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作有機(jī)地結(jié)合起來。再次，建立了齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。從工作中我們體會(huì)到，只有形成全員意識(shí)，思想政治工作才能上新水平。為此，我們確立了黨委主要領(lǐng)導(dǎo)要抓在“手”上，分管領(lǐng)導(dǎo)要干在“位”上，政工人員要定在“崗”上的工作責(zé)任制。我們還充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)在思想政治工作中的重要作用，形成了行政抓“長(zhǎng)”、黨委抓“手”、工會(huì)抓“網(wǎng)”、共青團(tuán)抓“崗”，的齊抓共管格局，在實(shí)施思想政治工作的系統(tǒng)工程中走出了具有本行業(yè)特點(diǎn)的新路子。第二，強(qiáng)化職工思想教育，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我局始終把對(duì)職工的思想教育做為思想政治工作的首要任務(wù)，常抓不懈，取得了明顯的效果。一是自八九年以來，堅(jiān)持開展以“知國(guó)情，愛祖國(guó)，甘為經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)先行;知局情，愛企業(yè)，誓為爭(zhēng)創(chuàng)一流當(dāng)窗口;知責(zé)任，愛崗位，愿為電力騰飛當(dāng)尖兵”為內(nèi)容的“三知、三愛、三為”主旋律教育，每年都組成“三知、三愛、三為”先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)，深入全系統(tǒng)各單位巡回報(bào)告，在廣大職工中形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。為深化這一活動(dòng)，又開展了“三個(gè)三”主旋律教育活動(dòng)。二是，堅(jiān)持開展企業(yè)目標(biāo)教育。八八年提煉凝聚了“爭(zhēng)排頭，創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，首批實(shí)現(xiàn)了東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)目標(biāo)后，九六年又提出了“鞏固排頭、創(chuàng)部一流”的奮斗目標(biāo)，率先在全國(guó)電力系統(tǒng)實(shí)施創(chuàng)全國(guó)電力系統(tǒng)一流企業(yè)。九七年又提出了“加速兩轉(zhuǎn)，服務(wù)至上，精細(xì)管理，實(shí)現(xiàn)雙創(chuàng)”的三年奮斗目標(biāo)，首批跨入了全國(guó)電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列，成為全國(guó)電力系統(tǒng)的一面旗幟。三是堅(jiān)持開展職業(yè)道德教育，使職工明確職業(yè)職責(zé)，遵守職業(yè)紀(jì)律，提高職業(yè)技能，規(guī)范職業(yè)行為，增強(qiáng)了職工提高職業(yè)道德建設(shè)的自覺性。四是堅(jiān)持開展典型引導(dǎo)教育。十多年來，該局每年都在廣大職工中選樹“雙文明職工標(biāo)兵”、“十大先鋒人物”、“十大優(yōu)秀青年”、“十大好班長(zhǎng)”等先進(jìn)典型人物，培樹了在主旋律教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出的具有時(shí)代精神的各類先進(jìn)典型。如“電業(yè)職工的楷模周立君”、“生命不息、奉獻(xiàn)不止的趙玉臣”、“一身正氣的張建?！?、“徐虎式的好電工孫少卿”等。第三，開展思想政治工作研討活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。在開展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，我們還堅(jiān)持經(jīng)常地開展思想政治工作研討活動(dòng)，對(duì)新時(shí)期職工的思想政治工作進(jìn)行理論研究和實(shí)踐探討，積極參加上級(jí)部局和地方政府組織的思想政治工作研討活動(dòng)。在加強(qiáng)思想政治工作的調(diào)查研究中，我們本著多出成果，多出經(jīng)驗(yàn)的原則，用成果和經(jīng)驗(yàn)去推動(dòng)企業(yè)思想政治工作的實(shí)踐。
為確保我局電力市場(chǎng)的穩(wěn)步實(shí)施，要進(jìn)一步改進(jìn)思想政治工作的方式、方法，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性，要在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進(jìn)，在思想政治工作中，我們將逐步抓好“四個(gè)創(chuàng)新”：
一是抓好職能創(chuàng)新。我們認(rèn)識(shí)到，電力市場(chǎng)實(shí)施以后，思想政治工作要充分發(fā)揮其職能作用，必須更直接地參與到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)潮。對(duì)此，我們通過開展這次職工思想狀況調(diào)查，及時(shí)把握職工的思想脈搏，發(fā)揮思想政治工作在團(tuán)結(jié)鼓勁、化解矛盾、調(diào)整心態(tài)、理順情緒上的作用，使廣大干部職工積極投身改革、參與改革、支持改革;通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)及分析、樹立企業(yè)良好形象，為企業(yè)增強(qiáng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力提供服務(wù);通過在職工中開展“我與企業(yè)共命運(yùn)，爭(zhēng)做最佳主人翁”活動(dòng)，在廣大黨員中開展“做跨世紀(jì)先鋒戰(zhàn)士”活動(dòng)，在團(tuán)員青年中開展“世紀(jì)與責(zé)任，做跨世紀(jì)光明使者”等系列活動(dòng)，直接為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供全過程服務(wù)。二是抓好領(lǐng)域創(chuàng)新。電力走向市場(chǎng)，思想政治工作的研究領(lǐng)域就必須拓展和延伸。隨著企業(yè)深化改革和轉(zhuǎn)機(jī)建制，出現(xiàn)了許多重新組建的單位及群體，如再就業(yè)服務(wù)中心、營(yíng)銷人員、稽查人員等。我們思想政治工作必須深入到這些新的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行引導(dǎo)和教育。如針對(duì)用電營(yíng)銷人員進(jìn)行職業(yè)道德和法制教育，強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)對(duì)咨詢服務(wù)人員的教育和管理，認(rèn)真接待和處理客戶的咨詢和投訴，使客戶得到滿意答復(fù);增強(qiáng)電力搶修人員的責(zé)任意識(shí)，保證快捷、及時(shí)修理，把營(yíng)業(yè)思想政治工作成展示企業(yè)形象的窗口、增供擴(kuò)銷的窗口和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，不斷開拓服務(wù)新途徑，提高服務(wù)質(zhì)量，用新領(lǐng)域的研究成果，推動(dòng)企業(yè)改革的不斷深入。三是抓好載體創(chuàng)新。我局開展的“三知、三愛、三為”主旋律教育是做好思想政治工作的有效載體，隨著電力市場(chǎng)管理的實(shí)施，思想政治工作就要向物質(zhì)的、文化的、管理的和活動(dòng)的多種載體拓展，才能收到明顯效果。為此，我們不斷豐富和拓展主旋律教育的內(nèi)涵，深入開展以“三增強(qiáng)、三開展、三面向”為主要內(nèi)容的“三個(gè)三”活動(dòng)，唱響三首歌，增強(qiáng)三種意識(shí)。即，唱響《國(guó)際歌》、《國(guó)歌》和《局歌》，增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，并大力總結(jié)、宣傳在電力市場(chǎng)實(shí)施過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和事跡，進(jìn)一步引導(dǎo)職工認(rèn)清改革形勢(shì)，轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)觀念和就業(yè)觀念，更好地服務(wù)于企業(yè)的中心工作，服務(wù)于電力體制改革，推動(dòng)電力市場(chǎng)的順利實(shí)施。四是抓好方法和手段創(chuàng)新。新的形勢(shì)下，我們不僅繼承和延續(xù)了思想政治工作的傳統(tǒng)但卻實(shí)用方法和手段，還不斷在全新上下功夫。在具體的工作中，我們做到了三個(gè)轉(zhuǎn)變，即由“聲勢(shì)型”向“實(shí)效型”轉(zhuǎn)變，由“執(zhí)行型”向“自主型”轉(zhuǎn)變，由“灌輸型”向“吸引型”轉(zhuǎn)變;在手段上，重視現(xiàn)代科技成果，如對(duì)微電子技術(shù)和internet網(wǎng)的應(yīng)用等，以拓寬思想教育途徑，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性，達(dá)到教育的效果。通過這次調(diào)查，我們不僅掌握了職工的思想動(dòng)態(tài)，還收集了解到許多有價(jià)值意見和建議。事實(shí)表明，只有通過強(qiáng)有力的思想政治工作和科學(xué)的管理手段，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，努力適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，不斷謀求企業(yè)效益最大化，才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。
長(zhǎng)春電業(yè)局黨下設(shè)8個(gè)基層黨委、9個(gè)基層黨總支和122個(gè)黨支部，每個(gè)支部又都有自己的二級(jí)思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，全局共有專、兼職政工干部55人，其中機(jī)關(guān)政工干部25人，其分布在四個(gè)機(jī)關(guān)黨支部和七個(gè)黨群部門，即組織部、宣傳部、紀(jì)委、監(jiān)察處、團(tuán)委、工會(huì)和黨委辦公室。政工干部在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，開展了強(qiáng)有力的思想政治工作。同時(shí)把思想政治工作納入黨組織的工作日程，做到有計(jì)劃，有部署、有措施、有檢查、有考核、有總結(jié)。
我局思想政治工作經(jīng)費(fèi)每年由局行政撥款，能夠滿足實(shí)際需要。近幾年來，我局新建職工宿舍三萬平方米，充分解決了職工住房問題，同時(shí)為政工干部解決了后顧之憂，穩(wěn)定了思想情緒，提高了政工干部對(duì)企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。
每年我們還要抽出一定的時(shí)間對(duì)政工干部進(jìn)行輪訓(xùn)，通過思想教育，使政工干部提出了自身素質(zhì)，進(jìn)一步解放了思想，具有良好的精神狀態(tài)和高窗口的道德情操，對(duì)帶動(dòng)全局職工中思想素質(zhì)和企業(yè)文明程序，起到了很大的推動(dòng)作用。
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職工的思想發(fā)生了很大的變化，思想政治工作也遇到了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。很多職工認(rèn)為思想政治工作已沒有太大的必要，使政工隊(duì)伍出現(xiàn)了不穩(wěn)定現(xiàn)象。很大程度影響了工作的正常開展。
為了盡快適應(yīng)新形勢(shì)的變化，政工干部除了要盡快從原來的思維定勢(shì)中解脫胎換骨出來，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)文化知識(shí)，按照“三講”教育的要求，不斷提高自身素質(zhì)。使自己成為復(fù)合塑人才，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要，為企業(yè)的不斷發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)!
供電公司調(diào)研報(bào)告篇六
中國(guó)石油西北銷售分公司近三年來，在西北轄區(qū)市場(chǎng)的年均零售增長(zhǎng)率為20%，在整個(gè)中油銷售系統(tǒng)中位居前列。西北銷售分公司之所以在西北轄區(qū)市場(chǎng)的終端銷售規(guī)模逐年快速增長(zhǎng)，關(guān)鍵就是緊扣住了成品油市場(chǎng)的脈動(dòng)，從而提高了中油企業(yè)整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
狠抓煉廠交貨，擴(kuò)大資源總量。面對(duì)轄區(qū)資源持續(xù)緊張的嚴(yán)峻形勢(shì)，西北銷售公司積極引導(dǎo)煉廠按照市場(chǎng)需求和效益，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和交貨時(shí)間。一方面密切關(guān)注煉廠生產(chǎn)、庫存動(dòng)態(tài)，緊盯交貨進(jìn)度，深挖煉廠庫存，每日按“五盯五清”對(duì)煉廠進(jìn)行監(jiān)控，研究相應(yīng)對(duì)策，促使煉廠最大限度交貨；另一方面，與分公司、省區(qū)公司一起對(duì)陜西、寧夏、新疆地?zé)捹Y源和市場(chǎng)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，制定出西北轄區(qū)地?zé)挸善酚唾Y源收購方案，20xx年通過第三方公司收購陜西地?zé)捹Y源10.41萬噸。
加強(qiáng)計(jì)劃管理，確保市場(chǎng)供應(yīng)。堅(jiān)持省區(qū)計(jì)劃安排的“三項(xiàng)原則”，即不斷提高計(jì)劃制定的準(zhǔn)確性、執(zhí)行的嚴(yán)肅性、組織的均衡性。為使資源配置到最需要的地區(qū)，我們建立了與各省區(qū)的“周聯(lián)系制度”，每周五主動(dòng)與省區(qū)聯(lián)系，及時(shí)掌握市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)，并多次深入重點(diǎn)資源短缺地區(qū)實(shí)地了解情況，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，合理調(diào)配資源，確保省區(qū)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)計(jì)劃的落實(shí)。20xx年完成直屬煉廠配置計(jì)劃1803.37萬噸，計(jì)劃完成率100%，同比增加258.03萬噸，增幅17%。
深入現(xiàn)場(chǎng)、靠前指揮，強(qiáng)化物流組織調(diào)度。只有靠前指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況，才能真正發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能增強(qiáng)公司的樞紐與調(diào)度職能。公司從改變工作方式、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)做起，一方面多次上煉廠、下省區(qū)、查專項(xiàng)、走路局、看管道，到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況，解決生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸中出現(xiàn)的實(shí)際問題；另一方面每月初組織分公司召開業(yè)務(wù)視頻會(huì)議，“當(dāng)面”通報(bào)分公司上月業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，與分公司“面對(duì)面”研究和分析當(dāng)月運(yùn)行中存在的問題，提前制定應(yīng)急方案；同時(shí)設(shè)立“業(yè)務(wù)運(yùn)行小組”，充分發(fā)揮運(yùn)行小組快速、高效優(yōu)勢(shì)，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，按照“旬控進(jìn)度、月控總量、保證重點(diǎn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)”的原則，均衡組織發(fā)運(yùn)，及時(shí)解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。
狠抓鐵路運(yùn)輸組織，強(qiáng)化轄區(qū)鐵路運(yùn)輸統(tǒng)一調(diào)配。20xx年以來，轄區(qū)車流嚴(yán)重不足，尤其是新疆煉廠產(chǎn)、運(yùn)矛盾十分突出。為此，公司一方面不間斷地派人赴鐵道部運(yùn)輸局，協(xié)調(diào)向西增排路用車，日均路車排入同比增加28車；另一方面與新疆分公司共同通過減少疆內(nèi)鐵路、增加公路運(yùn)輸，加快自備車返空、外租自備車等辦法，基本緩解了疆內(nèi)車輛不足的矛盾。同時(shí)，強(qiáng)化轄區(qū)鐵路運(yùn)輸?shù)慕y(tǒng)一調(diào)配，從去年8月份正式編制、實(shí)施了成品油一次配送《四準(zhǔn)確》運(yùn)行方案，對(duì)配送區(qū)域內(nèi)的主要到站資源確保鐵路運(yùn)輸計(jì)劃發(fā)、到站準(zhǔn)確，發(fā)運(yùn)數(shù)量準(zhǔn)確、發(fā)運(yùn)品種準(zhǔn)確、運(yùn)行時(shí)間準(zhǔn)確。此外，進(jìn)一步加強(qiáng)了自備車管理，提出了自備車管理工作體系，使自備車運(yùn)轉(zhuǎn)效率有了新的提高。20xx年自備車月均周轉(zhuǎn)率1.5次，同比提高0.3次。
加大管輸和公路量，優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu)。為確保全年管道400萬噸目標(biāo)的順利完成，公司克服了蘭州石化檢修、生產(chǎn)不正常等因素的制約，一方面與蘭州分公司積極協(xié)調(diào)蘭州石化最大限度交貨，盡量減少西部煉廠鐵路備油，全力確保了管輸油品的供應(yīng)；另一方面與成都分公司密切關(guān)注管道運(yùn)行動(dòng)態(tài)，與管道公司協(xié)商，安排管道大檢修與蘭州石化年度檢修同步進(jìn)行，并根據(jù)備油情況，及時(shí)采取調(diào)整管輸計(jì)劃、批次計(jì)劃、控制流速等措施，確保了管道高效運(yùn)行、市場(chǎng)穩(wěn)定供應(yīng)。20xx年蘭成渝管輸406.5萬噸，超計(jì)劃6.7萬噸，同比增加101.7萬噸。同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大公路輻射半徑，提高公路發(fā)運(yùn)量。20xx年完成公路量496.54萬噸，同比提高73.83萬噸。
積極開展物流配送中心建設(shè)，促進(jìn)管理流程再造。為切實(shí)加快推進(jìn)西部成品油配送中心建設(shè)的步伐，公司組織骨干人員，按照少環(huán)節(jié)、短流程、低成本、高效益的原則，結(jié)合今年以來對(duì)西部?jī)?chǔ)運(yùn)設(shè)施深入調(diào)研的成果，歷時(shí)三個(gè)多月，多次易稿，最終形成了“西北轄區(qū)物流配送中心建設(shè)方案”。此方案打破了傳統(tǒng)的配送理念，參照了國(guó)內(nèi)外物流配送的先進(jìn)理論，將地區(qū)公司的倉儲(chǔ)和運(yùn)輸業(yè)務(wù)剝離出來，以煉廠地付和配送油庫為依托，按照商流、物流相對(duì)分離的模式，組建由省區(qū)公司垂直管理的專業(yè)化物流配送中心，為建立轄區(qū)靈活、高效、協(xié)調(diào)的成品油營(yíng)銷體系進(jìn)行了深入的探索。
積極開展跨省配送，擴(kuò)大配送范圍。去年8月份，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，對(duì)陜甘川交界地區(qū)加油站進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，配送加油站數(shù)量逐漸增多，配送成本明顯降低。同時(shí)，每月積極與省區(qū)進(jìn)行計(jì)劃銜接，及時(shí)調(diào)配資源，確保了跨省加油站資源的穩(wěn)定供應(yīng)。目前跨省配送加油站30座，較同期增加13座，配送油品3.67萬噸，同比增加3.05萬噸；節(jié)約運(yùn)費(fèi)346.34萬元，較同期節(jié)約276.94萬元。
建立并完善業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。通過反復(fù)實(shí)踐與完善，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)信息單一、集中式數(shù)據(jù)庫管理，在指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)行、發(fā)揮業(yè)務(wù)快速反應(yīng)的職能上起到了重要作用。業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)圍繞西北公司調(diào)撥業(yè)務(wù)，對(duì)計(jì)劃的下達(dá)、跟蹤、反饋；調(diào)運(yùn)請(qǐng)車、裝車、發(fā)運(yùn)；庫存進(jìn)、出管理；生產(chǎn)、銷售價(jià)格的管理利用；財(cái)務(wù)票據(jù)的結(jié)算等業(yè)務(wù)流程中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以進(jìn)行靈活的匯總、查詢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決在產(chǎn)、運(yùn)、銷、存及價(jià)格資金管理中存在的問題。
實(shí)現(xiàn)與煉化企業(yè)信息共享。通過論證西北公司組織開發(fā)了與煉化企業(yè)進(jìn)行信息共享系統(tǒng)，擴(kuò)大了西北公司信息來源的渠道，充實(shí)了西北轄區(qū)的數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。
擬搭建產(chǎn)供銷一體化的數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。隨著成品油物流配送優(yōu)化步伐的加快，對(duì)轄區(qū)信息系統(tǒng)依賴性越來越大，要求也越來越高。公司立足轄區(qū)內(nèi)煉化企業(yè)、西北公司、省區(qū)公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合與完善，擬建立一個(gè)集轄區(qū)產(chǎn)、供、銷物流、信息流、商流一體化的數(shù)據(jù)倉庫，為轄區(qū)物流配送體系高效、快速運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。
努力爭(zhēng)取地方政府的支持。地方政府是規(guī)范當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的主體，為了爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣闹С?，各省區(qū)公司與當(dāng)?shù)卣?lián)手整治、規(guī)范市場(chǎng)，利用質(zhì)量檢查等手段，擴(kuò)大中油影響力、推動(dòng)市場(chǎng)價(jià)格到位。
采取多種形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模。去年年末，轄區(qū)加油站個(gè)數(shù)5655個(gè)，其中資產(chǎn)型加油站占省區(qū)加油站的比重為93.68%；在擴(kuò)大資產(chǎn)型加油站建設(shè)規(guī)模的同時(shí)，公司以參股、特許等多種經(jīng)營(yíng)形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模，提高中油企業(yè)零售市場(chǎng)占有份額。
省區(qū)公司的管理逐漸趨于精細(xì)化。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體多元化的趨勢(shì)，精細(xì)化是企業(yè)管理基本要求。為此，省區(qū)公司不斷加強(qiáng)自身管理，將業(yè)務(wù)管理工作做精做細(xì)。一是了解市場(chǎng)環(huán)境，掌握市場(chǎng)需求變化和影響因素；二是加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究、分析；三是加強(qiáng)加油站軟硬件建設(shè)，提升加油站的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。
提高加油站單站日銷量。在保證市場(chǎng)份額的前提下，適當(dāng)關(guān)閉低效加油站，重點(diǎn)發(fā)展城市主干道、國(guó)道、高速公路等銷量比較大地區(qū)的加油站，以提高加油站的銷售量、效益和降低營(yíng)銷成本為目標(biāo)，培養(yǎng)和鞏固一批萬噸級(jí)加油站，提高中國(guó)石油加油站的質(zhì)量。20xx年省區(qū)公司資產(chǎn)型加油站單站日銷量達(dá)4.58萬噸，較20xx年上升0.84萬噸，增幅22.5%。
提高高標(biāo)號(hào)汽油銷售量。高標(biāo)號(hào)汽油是高附加值產(chǎn)品，是省區(qū)效益的新增長(zhǎng)點(diǎn)。高標(biāo)號(hào)的銷售主要是通過零售環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)的，目前省區(qū)公司能夠銷售高標(biāo)號(hào)汽油的加油站已占總加油站的56%，使之成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的拳頭產(chǎn)品。20xx年高標(biāo)號(hào)汽油銷售149.02萬噸，與20xx年相比翻了一番多，占汽油銷售的比重達(dá)35.19%。
加強(qiáng)對(duì)社會(huì)單位資源供應(yīng)的管理。西北轄區(qū)內(nèi)，在中油和中石化市場(chǎng)份額增長(zhǎng)的同時(shí)，社會(huì)經(jīng)營(yíng)單位份額逐年下降。省區(qū)公司采取資源供應(yīng)的合同化管理，控制對(duì)社會(huì)單位的批發(fā)量。在對(duì)于實(shí)力較弱的個(gè)體單位，采取了先聯(lián)后兼的方法，逐步增加了中國(guó)石油的零售份額。從而擴(kuò)大了市場(chǎng)占有份額，為提高中國(guó)石油銷售企業(yè)的整體效益邁出堅(jiān)實(shí)的一步。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇七
近年來，xx市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司不斷增多，僅20**年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業(yè)，截至20**年上半年，已有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司11家。其中，保費(fèi)規(guī)模小于8000萬元的中小規(guī)模保險(xiǎn)公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的增多，進(jìn)一步完善了保險(xiǎn)市場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)，提高了市場(chǎng)效率，標(biāo)志著xx市保險(xiǎn)業(yè)已向多層次、專業(yè)化、市場(chǎng)化的方向邁出了重要一步。但從市場(chǎng)調(diào)研和檢查情況看，中小規(guī)模產(chǎn)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理的理念尚不成熟，影響其發(fā)展的因素還比較多，迫切需要各方面積極采取措施，研究對(duì)策，促進(jìn)其健康發(fā)展。
2005年上半年，xx市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入93685萬元，其中人保股份、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)三家保費(fèi)收入之和為73892萬元，占市場(chǎng)份額的79%;華泰、天安等7家中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入共16075萬元，僅占17%;中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司山東省分公司保費(fèi)收入3718萬元，占4%。
中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司均將見效快、技術(shù)含量低的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)作為銷售主導(dǎo)險(xiǎn)種，業(yè)務(wù)范圍局限于企財(cái)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)“老三樣”，導(dǎo)致業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡。從2005年上半年的情況來看，車險(xiǎn)保費(fèi)收入占全市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)總收入的58%，車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入占產(chǎn)險(xiǎn)總保費(fèi)收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)保費(fèi)收入占79%，車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入在產(chǎn)險(xiǎn)中的占比為90%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全市產(chǎn)險(xiǎn)公司的平均水平。
目前中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司雖已成為xx市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新興力量，但由于創(chuàng)業(yè)前期投入大、規(guī)模小、展業(yè)能力有限、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等原因，普遍出現(xiàn)盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤(rùn)/營(yíng)業(yè)收入)為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2.02%，華泰、天安等7家中小規(guī)模保險(xiǎn)公司的平均凈利率為-25.1%。因此，中小保險(xiǎn)公司必須在增加營(yíng)業(yè)收入的同時(shí)，改善經(jīng)營(yíng)管理，降低成本費(fèi)用開支，增加凈利潤(rùn)。
中小規(guī)模保險(xiǎn)公司有著規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、品牌效應(yīng)不強(qiáng)、內(nèi)控制度相對(duì)滯后等不足，同時(shí)又具備競(jìng)爭(zhēng)手段靈活、機(jī)制靈活、員工成長(zhǎng)性強(qiáng)、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢(shì)。他們能夠有效地避開大公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以小額分散業(yè)務(wù)為主，積極拓展大額業(yè)務(wù);以營(yíng)銷滲透為手段，積極發(fā)展郊縣業(yè)務(wù);以多渠道、廣代理為途徑，積極爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)代理業(yè)務(wù)，確保有效切入市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。
保險(xiǎn)業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，由于大數(shù)定律的要求，保險(xiǎn)公司存在最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模要求，新進(jìn)入者的初始規(guī)模如果太小，就不能進(jìn)入。而要達(dá)到最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模，新生保險(xiǎn)公司面臨著資金籌集、人才儲(chǔ)備以及因規(guī)模增大、產(chǎn)品增加而帶來的產(chǎn)品降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規(guī)模保險(xiǎn)公司的相繼成立，打破了xx市由人保股份、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)3家大型保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期壟斷產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的局面，但這些新生保險(xiǎn)企業(yè)目前規(guī)模較小，創(chuàng)新性的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)較少，在進(jìn)入市場(chǎng)前，缺乏對(duì)市場(chǎng)的足夠了解，目標(biāo)市場(chǎng)定位尚不明確，形成了“小而全”的經(jīng)營(yíng)格局，缺少特色，使今后發(fā)展具有一定的難度。
目前，xx市中小保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的突出問題是市場(chǎng)、產(chǎn)品和客戶細(xì)分不足，專業(yè)技術(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累不夠，核心技能水平低，簡(jiǎn)單模仿多，獨(dú)立創(chuàng)新少，低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的一個(gè)重要原因是中小保險(xiǎn)企業(yè)的專業(yè)化程度不高。
1.人才、技術(shù)缺乏。一些工作人員未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)或者培訓(xùn)不足就匆匆上崗，保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)缺乏、業(yè)務(wù)不精，從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質(zhì)不高等問題。目前在中小保險(xiǎn)公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象，各新生中小保險(xiǎn)公司還沒有形成人力資源的培養(yǎng)、儲(chǔ)備、使用機(jī)制，頻繁的人員流動(dòng)給其業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了較大影響。
2.內(nèi)控機(jī)制薄弱，基礎(chǔ)管理相對(duì)滯后。由于公司初建，人員少，部門機(jī)構(gòu)不全，業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力大，有些管理人員身兼數(shù)職,有的公司內(nèi)部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內(nèi)控制度不嚴(yán)格或執(zhí)行不力，也無法得到有效落實(shí)。從現(xiàn)實(shí)情況看，各公司已逐步認(rèn)識(shí)到了管理上存在的問題，隨著內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的日益健全，內(nèi)控管理有望得到加強(qiáng)。
傳統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)基本上已經(jīng)飽和，潛在的新興保險(xiǎn)消費(fèi)市場(chǎng)尚無能力問津。社會(huì)認(rèn)知度不高，品牌優(yōu)勢(shì)不明顯，承保能力受限，在大項(xiàng)目上參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)少，使中小保險(xiǎn)企業(yè)在起步階段只能選擇那些標(biāo)的小、風(fēng)險(xiǎn)分散、技術(shù)含量低和易上規(guī)模的險(xiǎn)種切入市場(chǎng)，在個(gè)別險(xiǎn)種上產(chǎn)生了“過度競(jìng)爭(zhēng)”。過度競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致企業(yè)成本居高不下，生存問題成了中小保險(xiǎn)公司面臨的頭號(hào)問題，經(jīng)營(yíng)行為日趨短期化，被動(dòng)跟著市場(chǎng)走，以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為策略，減少了利潤(rùn)空間，給原本規(guī)模較小、實(shí)力不足的中小保險(xiǎn)公司帶來了較重的財(cái)務(wù)危機(jī)。
由于中小保險(xiǎn)公司缺乏展業(yè)人員，一半以上業(yè)務(wù)是從中介機(jī)構(gòu)獲得的，但中介市場(chǎng)的不規(guī)范給中小保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關(guān)系僅就代理險(xiǎn)種、手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了簡(jiǎn)單約定，然后視市場(chǎng)情況開展業(yè)務(wù)合作。個(gè)別代理公司利用保險(xiǎn)公司間的競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)大規(guī)模、搶占市場(chǎng)的心理，憑借自身掌握的保費(fèi)資源，索要高額手續(xù)費(fèi)，并且不提供中介發(fā)票。二是合作內(nèi)容少，按有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)中介的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍可覆蓋保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、服務(wù)、理賠的全過程，但目前的合作僅限于代理收取保費(fèi)，甚至簡(jiǎn)單介紹業(yè)務(wù)，并未實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)和理賠查勘方面的全方位代理。因此應(yīng)該推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化，大力發(fā)展經(jīng)紀(jì)公司、專屬代理公司、理賠公司、客戶服務(wù)公司、公估公司等保險(xiǎn)中介主體，用市場(chǎng)交易取代內(nèi)部分工，使市場(chǎng)主體更加關(guān)注專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，更加注重技能培養(yǎng)，提高經(jīng)營(yíng)效率，增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.確立經(jīng)營(yíng)理念，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。中小規(guī)模保險(xiǎn)公司要牢固樹立起市場(chǎng)觀念，憑借自身的敬業(yè)精神、專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和良好信譽(yù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。同時(shí)，積極研究市場(chǎng)需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，贏得特定市場(chǎng)利潤(rùn)，避免與大保險(xiǎn)公司在已成熟的領(lǐng)域相互競(jìng)爭(zhēng)。
2.完善公司內(nèi)部制度建設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規(guī)章制度和有效的內(nèi)控機(jī)制，確保公司內(nèi)部責(zé)權(quán)分明、運(yùn)作有序、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。二要打造一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，用職業(yè)水準(zhǔn)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏得投保人與社會(huì)各界的廣泛認(rèn)知和認(rèn)可。
保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)以信息技術(shù)為支撐、能夠?yàn)槟硞€(gè)或數(shù)個(gè)特定保險(xiǎn)市場(chǎng)提供核心專長(zhǎng)的生產(chǎn)服務(wù)體系。中小規(guī)模保險(xiǎn)公司具備競(jìng)爭(zhēng)手段靈活、機(jī)制靈活、員工成長(zhǎng)性強(qiáng)、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢(shì)，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究，細(xì)分險(xiǎn)種、細(xì)分地域、細(xì)分業(yè)務(wù)渠道、細(xì)分客戶群體。首先選擇幾個(gè)效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托，解決可持續(xù)發(fā)展問題。在發(fā)展初期，中小保險(xiǎn)企業(yè)一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個(gè)險(xiǎn)種入手，實(shí)現(xiàn)突破，通過對(duì)核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，形成局部?jī)?yōu)勢(shì)，做出名氣，創(chuàng)出品牌，憑借其專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，搶占某些利潤(rùn)較為豐厚的特定市場(chǎng)，迅速完成利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、人才和無形資產(chǎn)的積累，實(shí)現(xiàn)高效快速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，然后再向其它險(xiǎn)種或領(lǐng)域擴(kuò)大戰(zhàn)果，最終建立全面優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，建設(shè)專業(yè)化的核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小規(guī)模保險(xiǎn)公司最為急迫的任務(wù)。做好、做專和做強(qiáng)是建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本原則，也是中小保險(xiǎn)公司在發(fā)展初期應(yīng)堅(jiān)持的發(fā)展戰(zhàn)略。
中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)正處于全面對(duì)外開放環(huán)境下，新生中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)積極借鑒學(xué)習(xí)外資保險(xiǎn)公司和較大規(guī)模保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理經(jīng)驗(yàn)。一是在處理“規(guī)范和發(fā)展”關(guān)系問題上，先規(guī)范，后發(fā)展;二是在短期經(jīng)營(yíng)策略和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略上，堅(jiān)持效益第一，強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)最大化為開拓市場(chǎng)的原則;三是采取“品牌經(jīng)營(yíng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”策略，使公司在品牌和服務(wù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期受益;四是在組織結(jié)構(gòu)、管理流程上，注重專業(yè)化分工，強(qiáng)調(diào)分權(quán)制衡、分級(jí)授權(quán)，從制度上保證風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制;五是在核算上強(qiáng)調(diào)營(yíng)運(yùn)細(xì)分，以信息技術(shù)作為業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、行政管理的平臺(tái)，注重會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的一致性，注重會(huì)計(jì)與精算互補(bǔ)利用。
1.積極引導(dǎo)市場(chǎng)主體向?qū)I(yè)化發(fā)展。在市場(chǎng)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局下，應(yīng)培養(yǎng)各市場(chǎng)主體的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，注重在專業(yè)領(lǐng)域培育技術(shù)實(shí)力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。由監(jiān)管部門推動(dòng)、地方政府牽頭，建立推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機(jī)制。以產(chǎn)品創(chuàng)新為切入點(diǎn)，加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、工商等部門的溝通，及時(shí)研究解決影響中小保險(xiǎn)公司發(fā)展的問題，為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
監(jiān)管部門要做好產(chǎn)品創(chuàng)新的引導(dǎo)工作，加強(qiáng)對(duì)金融創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。延長(zhǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保護(hù)期，鼓勵(lì)和支持中小保險(xiǎn)公司通過應(yīng)用信息技術(shù)，開發(fā)具有基于風(fēng)險(xiǎn)因素、業(yè)務(wù)特征、市場(chǎng)、營(yíng)銷渠道數(shù)據(jù)的費(fèi)率浮動(dòng)的產(chǎn)品。定期開展市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)新增的保險(xiǎn)需求，調(diào)查新險(xiǎn)種的市場(chǎng)接受程度，并通過定期報(bào)告及研討會(huì)等形式將這些信息反饋給中小保險(xiǎn)公司，為中小保險(xiǎn)公司開發(fā)新險(xiǎn)種、改進(jìn)老險(xiǎn)種提供參考意見和指導(dǎo)。
2.積極進(jìn)行監(jiān)管思路和監(jiān)管方式的創(chuàng)新。根據(jù)中小規(guī)模保險(xiǎn)公司的發(fā)展特點(diǎn)，采取分類監(jiān)管措施，規(guī)范市場(chǎng)行為，重點(diǎn)監(jiān)管經(jīng)營(yíng)的合法合規(guī)性。保險(xiǎn)公司及中介機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)往來的票據(jù)真實(shí)完備，各項(xiàng)費(fèi)用據(jù)實(shí)列支，對(duì)危害被保險(xiǎn)人利益、擾亂市場(chǎng)秩序、危害保險(xiǎn)體系穩(wěn)定的誤導(dǎo)、欺詐和惡性競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，以維護(hù)公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，確保中小規(guī)模保險(xiǎn)公司打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇八
近年來，市公司在國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委市政府、電監(jiān)會(huì)等有關(guān)部門的支持和監(jiān)督下，高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，堅(jiān)持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，服務(wù)水平逐年提高。連續(xù)開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“供電服務(wù)，情暖中原”、“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程、迎祖國(guó)60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為民服務(wù)”等多項(xiàng)活動(dòng)，采取了一系列重大舉措，服務(wù)手段不斷創(chuàng)新，服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了明顯成效。
一、抓教育培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
行業(yè)作風(fēng)是員工隊(duì)伍的思想素質(zhì)、職業(yè)道德、紀(jì)律作風(fēng)在工作中的外在表現(xiàn)，行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)在于抓隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的素質(zhì)。今年5月國(guó)網(wǎng)公司頒布并實(shí)施了電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾、電力員工服務(wù)行為十個(gè)不準(zhǔn)，三公調(diào)度十項(xiàng)措施，我們緊緊抓住貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個(gè)十條”這條主線，積極開展了以下工作：
一是建立定期培訓(xùn)制度。
制定了各個(gè)層面的教育計(jì)劃，組織開展干部培訓(xùn)、班站長(zhǎng)學(xué)習(xí)班、勞動(dòng)技能競(jìng)賽、向服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)等活動(dòng)，提高廣大員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和工作積極性。
二是結(jié)合實(shí)際，迅速制定了學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)十條”實(shí)施方案和細(xì)則。
統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊(cè)子，人手一冊(cè)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。三是學(xué)習(xí)形式多樣化，在辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)上開辦知識(shí)專欄，宣傳板報(bào)。專題輔導(dǎo)等，還對(duì)各營(yíng)銷窗口共1386人全部進(jìn)行了閉卷考試。通過以上的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，使廣大員工對(duì)“三個(gè)十條”要求入腦入心，從領(lǐng)導(dǎo)到職工提高了思想認(rèn)識(shí)，為抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的深入健康開展。
二、抓電網(wǎng)建設(shè)，不斷強(qiáng)化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺(tái)。
一是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。
堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺(tái)。近年來，我們抓住機(jī)遇，僅用三年時(shí)間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達(dá)25．53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時(shí)配合城區(qū)道路建設(shè)改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。
二是積極配合支持市政建設(shè)、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。
對(duì)市重點(diǎn)工程、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目，建立供電服務(wù)聯(lián)系員制度，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區(qū)建設(shè)，我們專門組織人員科學(xué)進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃，爭(zhēng)項(xiàng)目跑資金，積極建設(shè)新區(qū)供電網(wǎng)絡(luò)。洛南分理處全體員工連續(xù)4個(gè)月節(jié)假日不休息，加班加點(diǎn)，進(jìn)行配電工程建設(shè)，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點(diǎn)工程順利投運(yùn)。
三是切實(shí)做好保電工作。
近年來，我們開展了零點(diǎn)工程及帶電作業(yè)措施，把電網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備檢修及故障處理等工作放在負(fù)荷最小的夜晚進(jìn)行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負(fù)荷高峰，或是重要節(jié)日、重要活動(dòng)期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學(xué)調(diào)度、加強(qiáng)值班，做好搶修準(zhǔn)備。今年高考期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶人巡視各考點(diǎn)的線路和設(shè)備，并在每個(gè)考點(diǎn)電壓器旁都安排專人值班。高考前一天晚上，外國(guó)語學(xué)校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點(diǎn)搶修到凌晨3點(diǎn)，在高考開始前幾個(gè)小時(shí)送上了電，確保了全市高考點(diǎn)無一出現(xiàn)供電供應(yīng)問題。
三、抓窗口建設(shè)，不斷強(qiáng)化一線優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
一是重視營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)。
各營(yíng)業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營(yíng)銷窗口建設(shè)投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。
各營(yíng)業(yè)大廳均按照一流的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，內(nèi)部現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)完善，設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對(duì)比臺(tái)和家電展示臺(tái)，公開了用電報(bào)裝程序和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺(tái)，安裝了擦鞋機(jī)，配備了應(yīng)急雨傘等各項(xiàng)便民措施設(shè)施。營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。
二是加強(qiáng)營(yíng)銷人員的管理。
按照“三個(gè)十條”要求，我們制定了“三個(gè)十條”的實(shí)施細(xì)則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核細(xì)則等，作為營(yíng)銷人員上崗考試的必考內(nèi)容。制定了營(yíng)銷窗口人員管理辦法，對(duì)營(yíng)銷主要崗位人員實(shí)行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對(duì)營(yíng)業(yè)大廳人員實(shí)施投訴就下崗制度。使?fàn)I銷人員明確自身工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，做到崗位責(zé)任明確，服務(wù)到位。
三是精減業(yè)務(wù)手續(xù)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
為縮短工作流程，加快報(bào)裝速度，各營(yíng)業(yè)大廳實(shí)施“一條龍”服務(wù)，將各服務(wù)環(huán)節(jié)集中在大廳一口對(duì)外辦公，并實(shí)行用電業(yè)務(wù)代理制、客戶經(jīng)理制、首問負(fù)責(zé)制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。
四、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的供電環(huán)境。
經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳電力知識(shí)，電力政策等，讓社會(huì)了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營(yíng)造良好的供電服務(wù)環(huán)境。今年4月份，我們結(jié)合我市舉辦牡丹花會(huì)和五一黃金周即將來臨的實(shí)際情況，在全市城鄉(xiāng)集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣傳活動(dòng)。在近一個(gè)月的活動(dòng)中，各基層營(yíng)銷單位共發(fā)放宣傳冊(cè)14萬冊(cè)，召開客戶座談會(huì)近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動(dòng)達(dá)6000余人次。同時(shí)各基層單位根據(jù)自身情況，開展了各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動(dòng)。東城分理處的廣大青年團(tuán)員在堅(jiān)持長(zhǎng)期開展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費(fèi)基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車，把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點(diǎn)等等，受到各界群眾的普遍好評(píng)。
五、積極溝通，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇九
**公司是吉林省電力有限公司所屬國(guó)家一檔大型供電企業(yè)，是東北電網(wǎng)骨干供電企業(yè)之一。主要擔(dān)負(fù)著吉林市和五個(gè)縣（市）的供電任務(wù)，年供電量70億千瓦時(shí)左右。全公司現(xiàn)有員工5498人，其中：供電系統(tǒng)員工2140人，農(nóng)電系統(tǒng)職工1465人，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工1893人。農(nóng)民合同工1745人。全公司共設(shè)職能處室20個(gè)，其中行政部室15個(gè)，黨群部委5個(gè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位22個(gè)，多種經(jīng)營(yíng)單位11個(gè)，供電所113個(gè)。目前有現(xiàn)職省局管干部10人，調(diào)研員5人；中層干部189人，其中行政中層干部153人，黨群中層干部36人。黨委下轄基層黨組織29個(gè)，其中：黨委6個(gè)，總支2個(gè)，支部21個(gè)（二級(jí)支部82個(gè)）。黨員總數(shù)1432人，其中農(nóng)電在職黨員364人，集體職工中在職黨員62人，離退休黨員466人。
近年來，在市委組織部和企業(yè)工委的正確指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，我公司黨委按照“調(diào)整、求實(shí)、服務(wù)、創(chuàng)新”的工作思路，黨委緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，不斷調(diào)整工作路數(shù)，加大工作力度，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用，合力攻堅(jiān)，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，實(shí)現(xiàn)了黨委工作在轉(zhuǎn)變中適應(yīng)，在改革中加強(qiáng)，在繼承中創(chuàng)新，在鞏固中提高的目標(biāo)，其主要標(biāo)志：
保證了公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。保持了全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，全國(guó)模范職工之家，省思想政治工作標(biāo)兵企業(yè)，省先進(jìn)基層黨組織，省公司、市先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)稱號(hào)；獲得了全國(guó)用戶滿意服務(wù)企業(yè)，省公司雙文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)。
下面，把我們公司黨委是如何圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的大局，不斷強(qiáng)化黨組織的作用，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力的主要作法，向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要介紹。
一、以“創(chuàng)新杯”競(jìng)賽活動(dòng)為主線，促進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)上臺(tái)階。
工委黨建工作“創(chuàng)新杯”競(jìng)賽活動(dòng)方案下發(fā)后，我們結(jié)合公司全年黨委工作，先后召開了黨委會(huì)傳達(dá)了競(jìng)賽活動(dòng)的精神，召開了黨群部門20工作研討會(huì)，召開了由部分基層黨組織負(fù)責(zé)人參加的黨委工作座談會(huì)，在此基礎(chǔ)上確定年黨委工作方針為“鞏固完善，求實(shí)重效，深化發(fā)展，開拓創(chuàng)新”，提出了工作上要有新思想、新觀念、新手段、新行動(dòng)，要圍繞中心，圍繞大局，服務(wù)基層，服務(wù)企業(yè)，抓教育，抓活動(dòng)，抓示范，有力度，有創(chuàng)新，有提高。年初，公司首先召開了吉林供電公司黨委工作會(huì)議，公司各基層單位黨政工領(lǐng)導(dǎo)，基層聯(lián)合支部書記參加了會(huì)議。公司黨委的“發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新進(jìn)取精神，增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)觀念，在推動(dòng)企業(yè)改革與發(fā)展中開創(chuàng)黨建工作新局面”工作報(bào)告，對(duì)全年工作和“創(chuàng)新杯”競(jìng)賽的安排上，體現(xiàn)了“開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)”的觀念。為確?；顒?dòng)的深入開展，及時(shí)了解基層活動(dòng)情況，又召開了落實(shí)黨委工作會(huì)議和“創(chuàng)新杯”競(jìng)賽活動(dòng)情況的匯報(bào)會(huì)，各單位和機(jī)關(guān)部室就活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行了專題匯報(bào)。在“創(chuàng)新杯”活動(dòng)中采取一系列措施推動(dòng)活動(dòng)的開展。一是建立了黨委工作簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)基層黨組織在活動(dòng)中采取的好作法、好經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、宣傳和報(bào)道，對(duì)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的典型、船營(yíng)供電分公司黨員王松江承包高損線路取得突出成績(jī)的事跡進(jìn)行了宣傳；對(duì)基層聯(lián)合黨支部在活動(dòng)方式上采取輪流到各供電所開展活動(dòng)和吸收職工參加的方式進(jìn)行了總結(jié)和推廣；對(duì)一次變工區(qū)黨支部給黨員過政治生日等進(jìn)行了報(bào)道。同時(shí)對(duì)基層落實(shí)“創(chuàng)新杯”活動(dòng)的情況進(jìn)行了通報(bào)。黨委工作簡(jiǎn)報(bào)在活動(dòng)中起到了上情下達(dá)，經(jīng)驗(yàn)傳播，通報(bào)督導(dǎo)的作用；二是制定了機(jī)關(guān)管理人員檢查基層工作手冊(cè)制度。為了確?！皠?chuàng)新杯”活動(dòng)的開展，防止機(jī)關(guān)管理人員下基層走馬觀花，不為基層解決實(shí)際問題，我們給每名機(jī)關(guān)管理人員統(tǒng)一印制了《機(jī)關(guān)管理人員檢查基層工作手冊(cè)》，做到了人手一冊(cè)，同時(shí)要求下基層時(shí)必須持手冊(cè)進(jìn)行工作，對(duì)提出的問題及處理辦法要詳細(xì)說明，并由基層領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)同志簽字，在年度工作考核時(shí)，憑手冊(cè)記載的工作情況，做為管理人員工作業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)；三是加強(qiáng)了黨群系統(tǒng)的基礎(chǔ)工作。按照基礎(chǔ)資料規(guī)范管理的原則，黨群各部門和各基層黨組織對(duì)基礎(chǔ)資料進(jìn)行了重新整理，做到了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；四是在企業(yè)減員增效的改革中，保護(hù)黨員的利益。今年公司的減員增效任務(wù)比較重，在減員增效競(jìng)爭(zhēng)上崗的方案中，黨委明確規(guī)定獲得優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)的黨員，在競(jìng)爭(zhēng)上崗中給予適當(dāng)?shù)募臃?，保護(hù)黨員工作的積極性；五是實(shí)行黨員教育培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)化。今年黨委借公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)全面建成的有利時(shí)機(jī)，利用現(xiàn)代科技大力開展了黨員管理教育培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)化工作，組織創(chuàng)辦“黨員之家”網(wǎng)站，做到了開設(shè)了黨員管理、干部管理、工作動(dòng)態(tài)、文件下發(fā)、教育培訓(xùn)等專欄，增強(qiáng)了黨內(nèi)信息的時(shí)效性，增強(qiáng)了黨員教育的自主性，增強(qiáng)了黨委工作的公開性。
二、立規(guī)矩，定制度，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
公司黨委始終堅(jiān)持黨管干部的原則，堅(jiān)持對(duì)干部進(jìn)行教育、管理、選拔、任用、考核全過程管理與監(jiān)督。去年黨委制定了《吉林供電公司中層干部管理規(guī)定》，明確了在干部選拔、任用、教育、管理等方面的三十條規(guī)定。今年，在落實(shí)中層干部管理規(guī)定的過程中又先后制定了《吉林供電公司選拔中層干部公示制度》，明確了干部的選拔必須向全公司公示，以及公示的程序、辦法和對(duì)群眾反映問題的處理辦法；制定了《吉林供電公司中層干部試用期制度》，明確了干部的試用期，試用期的管理、試用干部的待遇等問題；制定了《吉林供電公司任免干部實(shí)行票決制的管理辦法》，規(guī)定了黨委會(huì)研究干部時(shí)實(shí)行無記名投票，三分之二通過任免有效等具體操作辦法，提高了干部任用的科學(xué)性、民主性。加大了年輕干部的選拔，舉辦了青年干部培訓(xùn)班組，提拔了42名35歲以下青年干部，充實(shí)到基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，基本達(dá)到了每個(gè)班子中有一名青年干部。為了加強(qiáng)干部的日常管理，我們完善了全公司的中層干部考核檔案，將干部的年度述職、年度考核、日常獎(jiǎng)懲、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等情況全部記錄其中。
堅(jiān)持了干部的年度考核工作，按照德能勤績(jī)廉的總體要求，細(xì)化考核內(nèi)容。根據(jù)十五屆六中全會(huì)的要求，我們將的干部考核與整頓工作作風(fēng)相結(jié)合，將德能勤績(jī)廉五個(gè)方面細(xì)化為體現(xiàn)工作作風(fēng)的精神狀態(tài)、工作紀(jì)律、服務(wù)作風(fēng)、廉潔自律、思想道德、工作態(tài)度、組織原則、民主作風(fēng)、用人作風(fēng)、素質(zhì)能力等十項(xiàng)內(nèi)容，每項(xiàng)分好、中、差三個(gè)檔次，用具體文字對(duì)30個(gè)小項(xiàng)進(jìn)行了表述。如下表：
吉林供電公司中層干部工作作風(fēng)測(cè)評(píng)定性定量分析表。
測(cè)評(píng)內(nèi)容。
一、精神狀態(tài)。
二、工作紀(jì)律。
三、服務(wù)作風(fēng)。
四、廉潔自律。
五、思想道德。
定性分析。
好
中
差
好
中
差
好
中
差
好
中
差
好
中
差
定量分析。
10。
7
4
10。
7
4
10。
7
4
10。
7
4
10。
7
4
具體描述。
開拓進(jìn)取。
安于現(xiàn)狀。
甘居落后。
令行禁止。
能夠服從。
推諉扯皮。
熱心服務(wù)。
較好服務(wù)。
刁難基層。
清正廉潔。
能夠自律。
吃喝現(xiàn)樂。
公道正派。
基本正派。
搬弄是否。
測(cè)評(píng)內(nèi)容。
六、工作態(tài)度。
七、組織原則。
八、民主作風(fēng)。
九、用人作風(fēng)。
十、素質(zhì)能力。
定性分析。
好
中
差
好
中
差
好
中
差
好
中
差
好
中
差
定量分析。
10。
7
4
10。
7
4
10。
7
4
10。
7
4
10。
7
4
具體描述。
扎實(shí)創(chuàng)新。
完成任務(wù)。
應(yīng)付對(duì)付。
堅(jiān)持原則。
按章辦事。
言行不一。
集思廣義。
按章辦事。
獨(dú)斷專行。
任人唯賢。
基本公道。
任人唯親。
能力突出。
能力一般。
能力較差。
對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行了定性與定量分析。這次測(cè)評(píng)的定性分析就是對(duì)照《吉林供電公司中層干部管理規(guī)定》對(duì)干部做出稱職與不稱職的評(píng)價(jià)。在定性分析中把三個(gè)檔次中的好定為10分，中定為7分，差定為4分，同時(shí)規(guī)定單票十項(xiàng)得分合計(jì)低于60分視為不稱職票、等于或高于60分的視為稱職票。對(duì)于不稱職率超過20％的進(jìn)行提醒談話；對(duì)于不稱職率超過30％的給予黃牌警告，扣一個(gè)月崗位工資；對(duì)于不稱職率超過40％的給予免職處理。這次測(cè)評(píng)共發(fā)出測(cè)評(píng)票3075份，收到有效評(píng)價(jià)意見49393條。同時(shí)將每名被測(cè)評(píng)人在30個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目中的得票情況、有效評(píng)價(jià)人數(shù)、合格票數(shù)、不合格票數(shù)、稱職率、不稱職率、平均分?jǐn)?shù)全部匯總反饋給本人。
三、實(shí)行量化考核，加強(qiáng)基層黨組織和黨群機(jī)關(guān)建設(shè)。
針對(duì)基層支部點(diǎn)多，分散的情況，有針對(duì)性地加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。一是制定了《吉林供電公司黨委關(guān)于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的若干規(guī)定》，明確了基層黨組織的設(shè)置及職責(zé)，黨的組織生活、宣傳思想工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的具體內(nèi)容。二是開展了基層黨組織工作業(yè)績(jī)透明工程。年初黨委修訂下發(fā)了2002年黨委“兩先兩優(yōu)”競(jìng)賽方案，制定基層黨組織工作任務(wù)責(zé)任書，對(duì)基層黨組織的工作分上、下半年進(jìn)行考核，按兩次考核的平均分，年終按比例評(píng)出先進(jìn)基層黨組織，同時(shí)將全公司28個(gè)直屬基層黨組織上半年、下半年及全年得分情況進(jìn)行排序，向全公司公示，做到工作業(yè)績(jī)公開、透明。在具體操作中我們采取了多種保證措施：1、采取一個(gè)考核組，避免了以前多組同時(shí)考核，分?jǐn)?shù)不均衡的情況；2、采取各部門抽專人，各負(fù)其責(zé)，組織部負(fù)責(zé)檢查班子建設(shè)和黨建工作，宣傳部負(fù)責(zé)檢查思想政治工作和精神文明建設(shè)，紀(jì)委負(fù)責(zé)檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況，工會(huì)和團(tuán)委負(fù)責(zé)檢查基層群團(tuán)工作，整個(gè)檢查中保持人員不變，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，確保檢查考核的連續(xù)性，一致性。經(jīng)過近一個(gè)月的檢查，全公司上半年基層黨組織工作排序已經(jīng)向全公司公布。通過這次考核和排序達(dá)到了摸清基層黨組織情況的目的；達(dá)到了提高基層黨組織工作主動(dòng)性的目的；達(dá)到了調(diào)研與考核相結(jié)合，總結(jié)基層好經(jīng)驗(yàn)，聽取各方面意見，提高和促進(jìn)黨委工作的目的。二是加強(qiáng)基層聯(lián)合支部建設(shè)。由于基層班所黨員少，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所不具備成立獨(dú)立支部的條件，只能成立聯(lián)合黨支部，一個(gè)支部的班所之間，近的三五十里，遠(yuǎn)的有百八十里，這給基層支部開展“三會(huì)一課”活動(dòng)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用帶來了新課題。經(jīng)過調(diào)研和實(shí)踐，我們總結(jié)出了“支部活動(dòng)地點(diǎn)輪換制”的辦法，就是在聯(lián)合支部開展活動(dòng)時(shí)不固定活動(dòng)地點(diǎn)，采取每季一次的黨員大會(huì)在支部?jī)?nèi)的班組輪流作莊，到哪個(gè)班所活動(dòng)吸收活動(dòng)地點(diǎn)黨的積極分子和群眾參加活動(dòng)。同時(shí)為了調(diào)動(dòng)聯(lián)合支部兼職支部書記工作的積極性，公司黨委要求基層單位給予支部書記一定的工作津貼。這項(xiàng)工作經(jīng)歷了三個(gè)階段：1、試驗(yàn)摸索階段，在部分支部進(jìn)行了活動(dòng)方式的試行，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2、總結(jié)推廣階段，在樺甸供電公司召開了基層黨支部工作座談會(huì)，在全公司進(jìn)行了推廣，保證基層正常開展“三會(huì)一課”等組織生活。3、縱深發(fā)展階段。就如何發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用進(jìn)行了調(diào)研。樺甸樺郊聯(lián)合黨支部由樺郊、樺南、蘇密溝三個(gè)供電所組成，他們堅(jiān)持圍繞各供電所的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，開展黨員奉獻(xiàn)日活動(dòng)，發(fā)揮支部和黨員的兩個(gè)作用。今年4月，支部在得知蘇密溝供電所農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)多，按期完成難度大的.情況后，及時(shí)研究決定，由支部組織黨員幫助改造宏關(guān)線路，這次活動(dòng)共歷時(shí)46天，改造10kv配電線路40.6公里，立桿484基。
為加強(qiáng)黨群機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)建設(shè)，提高工作質(zhì)量，落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制，提升黨委工作的整體水平，黨委在黨群部門實(shí)行了工作責(zé)任量化管理，制定了《黨群工作部門工作責(zé)任量化管理實(shí)施細(xì)則》，把承包機(jī)制引入機(jī)關(guān)工作，各項(xiàng)工作實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制，開展了黨員工作作風(fēng)示范崗活動(dòng)，要求黨群機(jī)關(guān)工作人員要做到思想品德好，忠誠企業(yè)，誠實(shí)守信；完成任務(wù)好，盡職盡責(zé)，實(shí)干高效；優(yōu)質(zhì)服務(wù)好，文明辦公，禮貌待人；遵章守紀(jì)好，以身作則，嚴(yán)格自律。對(duì)這項(xiàng)工作黨委十分重視，領(lǐng)導(dǎo)多次到黨群部門檢查文明辦公，指導(dǎo)工作。現(xiàn)在黨群機(jī)關(guān)的作風(fēng)建設(shè)已成為全公司機(jī)關(guān)建設(shè)的表率。
同時(shí)，我公司為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)市企業(yè)工委提出的黨建工作創(chuàng)新的精神，我公司黨委工作在體現(xiàn)“承包”整體工作思路的同時(shí)，黨群部門又對(duì)各基層黨組織工作進(jìn)行了分組包保，責(zé)任落實(shí)到了具體的部門和人，即，成立包保指導(dǎo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委副書記任組長(zhǎng)，黨群各部門組成成員單位，日常工作由黨委秘書負(fù)責(zé)，把公司29個(gè)直屬基層黨組織劃分成三個(gè)組，由組織部、宣傳部、紀(jì)檢委作為組長(zhǎng)單位，分別對(duì)基層班子建設(shè)；黨建工作；思想政治工作、精神文明建設(shè)；群團(tuán)工作進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)解決基層單位在工作中出現(xiàn)的問題和困難。年終對(duì)各基層黨組織進(jìn)行量化考核的結(jié)果，也就是各部門對(duì)基層單位包保指導(dǎo)工作的評(píng)價(jià)結(jié)果，并把這個(gè)結(jié)果納入年度對(duì)部門的綜合評(píng)價(jià)。這樣做不僅深化了量化考核及目標(biāo)管理工作，而且體現(xiàn)了工作責(zé)任上下聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)了黨群部門做好工作的責(zé)任感。
四、黨員隊(duì)伍建設(shè)上注重黨員的日常管理。
針對(duì)黨員分散的特點(diǎn)，建立了黨員考核檔案制度，基層黨支部為全公司1400多名黨員建立了黨員考核檔案，將黨員黨費(fèi)的上繳、“三會(huì)一課”、黨員責(zé)任區(qū)、黨員奉獻(xiàn)日等活動(dòng)參加情況，黨員年度述職和民主評(píng)議黨員情況全部記入考核檔案，實(shí)現(xiàn)黨員管理的規(guī)范化和經(jīng)?；?。民主評(píng)議黨員活動(dòng)，堅(jiān)持每年開展一次，在民主評(píng)議黨員中堅(jiān)持黨內(nèi)評(píng)議與黨外測(cè)評(píng)相結(jié)合，與黨內(nèi)開展“三評(píng)”（職工評(píng)議黨員，黨員評(píng)支部，支部評(píng)議黨委）活動(dòng)相結(jié)合，確保民主評(píng)議黨員活動(dòng)不走過場(chǎng)，不流于形式。近年來，我們對(duì)在民主測(cè)評(píng)中5名被評(píng)為不合格黨員，給予了除名和勸退處理。在組織發(fā)展工作上，制定了《吉林供電公司黨委關(guān)于發(fā)展黨員工作的指導(dǎo)意見》，實(shí)行了接收預(yù)備黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的公示制度，確保了新黨員的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了新黨員合格率100％的目標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)離退休黨員的管理。全公司現(xiàn)共有離退休黨員374名，占全公司黨員總數(shù)的四分之一，主要分布在6個(gè)集中住宅小區(qū)，黨委對(duì)離退休黨員按住宅小區(qū)劃分為6個(gè)黨支部，建立各小區(qū)支部活動(dòng)站，離退黨員活動(dòng)中心，定期組織開展黨的活動(dòng)，確保了離退黨員思想穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了離退休黨員沒有練習(xí)flg的，全公司員工無練習(xí)flg的。
五、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)抓黨建，黨員先鋒工程取得成效。
圍繞企業(yè)營(yíng)銷管理中的按線、按臺(tái)區(qū)承包和生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備承包工作中的難點(diǎn)，組織開展了以創(chuàng)建“二區(qū)二崗”和“一帶一”結(jié)對(duì)子為主要形式的“黨員先鋒工程”活動(dòng)，即在供電營(yíng)銷系統(tǒng)以“抓降損、促增收”為中心，開展包高損線路和高損臺(tái)區(qū)活動(dòng)，創(chuàng)建黨員臺(tái)區(qū)承包示范區(qū)，黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗。在生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)以“抓安全、促生產(chǎn)”為中心，把落實(shí)設(shè)備承包與深化“查隱患、查缺陷、查違章”工作相結(jié)合，開展創(chuàng)建黨員設(shè)備承包示范區(qū)。在機(jī)關(guān)綜合服務(wù)系統(tǒng)以“抓作風(fēng)、促服務(wù)”為中心，圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高文明辦公水準(zhǔn)，開展創(chuàng)建黨員工作作風(fēng)示范崗。目前，公司各級(jí)黨組織共包保線路14條，確定黨員示范臺(tái)區(qū)56個(gè)，確定黨員示范設(shè)備承包區(qū)41個(gè)，確定黨員工作作風(fēng)示范崗61個(gè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗11個(gè)，簽訂“一帶一”結(jié)對(duì)子100對(duì)。經(jīng)過各級(jí)黨組織和黨員的共同努力，黨員先鋒工程活動(dòng)取得較好的效果，黨員包保的線路線損與上年同期相比有了效顯的下降，解決透支金額28.85萬元；收回陳欠電費(fèi)15.73萬元；追繳違約金4萬元。生產(chǎn)系統(tǒng)，共組織活動(dòng)183次；查設(shè)備隱患239件；查設(shè)備缺陷593件；制止違章50次，促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作指標(biāo)的完成。
11月初，我公司黨委又召開了黨員先鋒工程階段總結(jié)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，市和省公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。會(huì)上播放了《先鋒工程》專題片，有5個(gè)單位及個(gè)人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在會(huì)議上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，在關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司開展的黨員先鋒工程活動(dòng)給予了高度的評(píng)價(jià)。
雖然我公司黨委在黨組織建設(shè)上做了一些工作，但隨著時(shí)代的發(fā)展，特別最近通過對(duì)十六大報(bào)告的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為公司黨委工作還需在以下2個(gè)方面加強(qiáng)：
1、黨委的工作按照與時(shí)俱進(jìn)的要求，不斷改變、改進(jìn)工作方式、方法，適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求，鞏固和提高，對(duì)不適應(yīng)形勢(shì)要求的要勇于摒棄。全面建設(shè)小康社會(huì)是全黨、全軍、全國(guó)各族人民的總目標(biāo)，也是黨的總要求，黨的工作需要圍繞這個(gè)總目標(biāo)來開展，能不能促進(jìn)工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是開展黨的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量我公司黨委過去的工作，存在一定程度的形式主義，比如：各種記錄要求的比較多，有些不必要的就應(yīng)減少。
2、黨的工作要結(jié)合實(shí)際開展，既要深入進(jìn)去，又要跳出來，兩者應(yīng)是辨證統(tǒng)一的，深入進(jìn)去，就是要發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，切實(shí)完成黨的工作，發(fā)揮作用。所謂跳出來就是不能被大量具體事物，具體問題纏繞，能夠高瞻遠(yuǎn)矚，始終保持清醒，把握大局，發(fā)揮政治核心作用。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇十
首先，非常感謝濰坊、安丘兩級(jí)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一次機(jī)會(huì)，匯報(bào)工作，交流思想。下面，根據(jù)這次調(diào)研提綱，結(jié)合我公司實(shí)際，向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)一下，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、公司基本情況。
我公司是中（一）型供電企業(yè)，主要擔(dān)負(fù)著安丘市直企事業(yè)單位和23個(gè)鎮(zhèn)、街辦及1388個(gè)村、106萬人口的供電任務(wù)。下設(shè)10個(gè)管理部室、3個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行單位、23處供電所、43個(gè)電工組、3個(gè)股份制企業(yè)（開元實(shí)業(yè)、工程公司、青凱電纜）、1家公用熱電廠，總資產(chǎn)4.46億元。境內(nèi)220千伏變電站1座，110千伏變電站6座，35千伏變電站21座，全部實(shí)現(xiàn)了無人值班，主變總?cè)萘?5萬千伏安，10kv及以上輸配電線路2553公里。供電能力38萬千瓦，日最高負(fù)荷13萬千瓦，年供電量達(dá)到8億千瓦時(shí)。
近年來,我公司始終堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針，突出管理、發(fā)展與民主三大主題，每年辦成十件大事，公司總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)。公司已建成了覆蓋所有變電站、供電所的光纖通信網(wǎng)絡(luò),在全省縣級(jí)供電企業(yè)中第一個(gè)實(shí)現(xiàn)了與省電力集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)部行政電話實(shí)現(xiàn)了全省系統(tǒng)內(nèi)直撥，調(diào)度自動(dòng)化管理達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，變電站全部實(shí)現(xiàn)無人值守。占地700余畝電力多產(chǎn)項(xiàng)目區(qū)已初具規(guī)模，投資3.5億元建設(shè)了大豆蛋白纖維、綠色板材、電線電纜、電器生產(chǎn)與安裝等4大項(xiàng)目，全部投產(chǎn)后，可實(shí)現(xiàn)年銷售收入6-8億元，實(shí)現(xiàn)利稅1.5-2億元。公司連續(xù)9年保持了“省級(jí)文明企業(yè)”稱號(hào)；連續(xù)3年被濰坊市委授予“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)，連續(xù)4年被濰坊電業(yè)局黨委授予“先進(jìn)基層黨委”稱號(hào)，連續(xù)5年在安丘市行風(fēng)測(cè)評(píng)中榮獲第一，連續(xù)2年進(jìn)入濰坊市工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)。被安丘市委、市政府確定為全市首家、也是唯一一家行風(fēng)免評(píng)單位。公司先后被授予“國(guó)家一流縣供電企業(yè)”、“檔案工作目標(biāo)管理國(guó)家一級(jí)企業(yè)”、“山東省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”等稱號(hào)；被市公司授予“農(nóng)電系統(tǒng)先進(jìn)企業(yè)”、“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”等稱號(hào)；被安丘市委、市政府授予“先進(jìn)基層黨組織”、行風(fēng)建設(shè)免評(píng)單位和“先進(jìn)企業(yè)”等稱號(hào)。公司工會(huì)被授予“山東電力一流縣供電企業(yè)工會(huì)”和“山東電力先進(jìn)縣供電企業(yè)工會(huì)”等稱號(hào)。
今年1-5月份完成供電量3.51億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)17.8。累計(jì)完成銷售收入1.82億元，上繳稅金755萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)370萬元。公司被山東省總工會(huì)授予“山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、被省集團(tuán)公司授予“無違章縣供電企業(yè)”先進(jìn)單位；被市公司授予“濰坊農(nóng)電系統(tǒng)先進(jìn)企業(yè)”、“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”、“紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)單位”。
二、企業(yè)用工情況。
現(xiàn)有職工757人，其中大專以上學(xué)歷人員287人，占38，工程技術(shù)人員478人，占63，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員287人。企業(yè)與職工全部簽訂了勞動(dòng)合同，職工收入實(shí)行了崗位技能工資，每月一考核兌現(xiàn)；同時(shí)為職工繳納了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等限種，切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
三、企業(yè)民主管理情況。
一是切實(shí)發(fā)揮職代會(huì)作用，為職工參政議政搭建平臺(tái)。堅(jiān)持每年至少召開兩次職代會(huì)，討論研究關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和職工普遍關(guān)心的重大事項(xiàng)；對(duì)于臨時(shí)性的重大事項(xiàng)，也通過及時(shí)召開代表小組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)或職代會(huì)來討論解決。同時(shí)，先后制定了職工代表大會(huì)代表《實(shí)施細(xì)則》、《代表提案工作細(xì)則》、《大會(huì)決議產(chǎn)生與落實(shí)工作細(xì)則》、《聯(lián)席會(huì)議制度》、《專門工作委員會(huì)工作條例》等多項(xiàng)基本制度，強(qiáng)化對(duì)職代會(huì)決議與提案的督辦落實(shí)，從制度上保障職工參與企業(yè)民主管理的權(quán)利，促進(jìn)了行政工作的順利進(jìn)行。如：去年圍繞“集資并購市熱電廠”的問題，我們專門召開了一次職代會(huì)，專題研究集資并購市熱電廠的事宜，通過分組討論和充分醞釀，通過了大會(huì)決議，統(tǒng)一了代表們的思想，為電廠改制工作打下了良好基礎(chǔ)。會(huì)后，職工們集資踴躍，超額36萬元完成了任務(wù)。
二是嚴(yán)格公開程序與事項(xiàng)，不斷深化廠務(wù)公開。繼續(xù)深入推行廠務(wù)公開制度，倡導(dǎo)職工積極參與民主管理和民主監(jiān)督。堅(jiān)持把廠務(wù)公開作為加強(qiáng)企業(yè)民主管理、確保企業(yè)改革發(fā)展的大事來抓，建立了完善的組織運(yùn)行機(jī)制，健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，使廠務(wù)公開工作實(shí)現(xiàn)了程序化、規(guī)范化、制度化運(yùn)作。堅(jiān)持將中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)價(jià)權(quán)放給職工代表，每年2次評(píng)議，評(píng)議結(jié)果作為考核、獎(jiǎng)懲和使用的重要依據(jù)；在職工住房建設(shè)與分配上，堅(jiān)持讓職工來拍板，體現(xiàn)大多數(shù)職工的意愿。通過全面推行廠務(wù)公開制度，加強(qiáng)了企業(yè)決策的民主化，落實(shí)了職工的參政權(quán)、議政權(quán)和知情權(quán)，樹立了領(lǐng)導(dǎo)班子的良好形象，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力，廣大職工非常滿意。
在“公告板”內(nèi)設(shè)立“廠務(wù)公開”專欄，對(duì)所有應(yīng)公開的內(nèi)容及時(shí)分類公開。同時(shí)把廠務(wù)公開作為各單位重大決定前的必經(jīng)程序，規(guī)定各單位在向公司提報(bào)設(shè)備購置或投資計(jì)劃之前、向上級(jí)推薦評(píng)先樹優(yōu)指標(biāo)之前、向公司提高重要典型和材料之前，必須在本單位進(jìn)行公開和民主討論，使監(jiān)督的關(guān)口前移，有效避免了問題的發(fā)生。
四、簽訂集體合同情況。
我公司的集體合同開始簽訂于8月9日，隨后，每三年修訂續(xù)簽一次，每年職代會(huì)都對(duì)集體合同的執(zhí)行情況進(jìn)行一次審議。為使集體合同切實(shí)履行好，公司先后成立了由公司代表和工會(huì)代表聯(lián)合參加的平等協(xié)商委員會(huì)，建立健全了公司集體協(xié)商制度；成立了集體合同監(jiān)督檢查委員會(huì)，對(duì)集體合同的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)檢查出的問題，及時(shí)提交平等協(xié)商委員會(huì)進(jìn)行集體協(xié)商，妥善解決。
我們認(rèn)為，開展集體協(xié)商簽訂集體合同工作、建立企業(yè)自主協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、調(diào)整企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)在要求，對(duì)于促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高，維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定局面，都具有十分重要的意義。
五、農(nóng)民工的使用情況。
我公司的農(nóng)民工使用主要是以農(nóng)電工形式。根據(jù)國(guó)家關(guān)于“農(nóng)電管理體制改革”的一系列部署要求，自開始，我們通過面向社會(huì)公開選拔的形式，從過去的村電工中錄用了部分人員從事農(nóng)村的用電管理工作，由我公司直接發(fā)放工資。截止目前，我們共使用農(nóng)電工842人。對(duì)這部分人，我們都依法簽訂了用工合同，工資實(shí)行基本工資浮動(dòng)考核工資的方式，每月考核發(fā)放一次。同時(shí)，我們?cè)缭跁r(shí)，就為農(nóng)電工投入了養(yǎng)老保險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn)，解除了他們的后顧之憂。但是，針對(duì)農(nóng)電體制改革后，農(nóng)電管理成本上升售電利潤(rùn)下降的問題，下一步，我們將通過裁減冗員來保證農(nóng)電工的收入，不斷提高他們的待遇。
六、職業(yè)培訓(xùn)與富余人員的安置情況本網(wǎng)。
堅(jiān)持崗位培訓(xùn)與技術(shù)比武相結(jié)合，重視并加強(qiáng)了職工的職業(yè)培訓(xùn)。為此，公司及時(shí)制訂了《人才發(fā)展規(guī)劃》和年度培訓(xùn)計(jì)劃，成立了專門的教培中心，及時(shí)對(duì)各類人員進(jìn)行培訓(xùn)，并選派有關(guān)人員參加國(guó)網(wǎng)公司、省集團(tuán)公司和市公司及其它業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)。堅(jiān)持每年舉行一次技術(shù)比武，選樹業(yè)務(wù)骨干與典型，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，努力建設(shè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型組織；公司被授予“濰坊市a級(jí)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)”稱號(hào)。
在全力抓好供電主業(yè)的同時(shí)，我們還通過牢抓招商引資機(jī)遇，大力發(fā)展多經(jīng)產(chǎn)業(yè)，安置富余人員，實(shí)行減人增效。20，公司實(shí)現(xiàn)多經(jīng)銷售收入1.09億元，多經(jīng)利潤(rùn)首次過千萬，從業(yè)人員達(dá)276人，初步形成了以開元實(shí)業(yè)、電力工程、青凱電纜三個(gè)股份制公司為贏利主體的多經(jīng)發(fā)展格局。
七、企業(yè)與職工的勞動(dòng)關(guān)系狀況。
由于我們一直大力推行廠務(wù)公開，一直充分發(fā)揚(yáng)民主，一直積極為職工民主管理與監(jiān)督搭建平臺(tái)，再加上企業(yè)工會(huì)積極發(fā)揮溝通作用，企業(yè)與職工的關(guān)系處理得非常融洽，未發(fā)生勞動(dòng)糾紛。
八、協(xié)調(diào)和處理勞動(dòng)關(guān)系方面的措施本網(wǎng)。
一是堅(jiān)持公開、公平、公正，讓職工無話可說。只要行的正，坐的端，工作透明度高，嚴(yán)格按制度辦事，職工滿意度就高，矛盾與紛爭(zhēng)就少，內(nèi)部關(guān)系就好協(xié)調(diào)處理。
二是暢通反映問題的渠道，讓職工有問題就說。一方面，公司提出“職工不能越級(jí)匯報(bào)工作，但是可以越級(jí)反映問題”，這就使矛盾與問題能及時(shí)反映到領(lǐng)導(dǎo)那里，以便及時(shí)研究解決。另一方面，堅(jiān)持每月組織一次職工思想狀況調(diào)查，每季度組織一次綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工自身問題和影響穩(wěn)定的問題，及時(shí)加以解決和反饋。反映問題的形式也多樣，可以面談，可以發(fā)手機(jī)短信，可以通過網(wǎng)上聊天室，可以書面或信函。
三是多方引導(dǎo)，發(fā)動(dòng)職工積極參與企業(yè)管理。重大事項(xiàng)的決策，關(guān)系職工切實(shí)利益的事情，都通過職代會(huì)來審議表決；重大制度的制定，都盡可能多的提前讓職工參與討論，通過這些審議與討論，贏得彼此理解，統(tǒng)一職工思想，提高決議與制度的執(zhí)行力。
九、充分調(diào)動(dòng)職工的積極性與創(chuàng)造性。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心在于創(chuàng)新，而創(chuàng)新和變革的動(dòng)力在于人。因此，如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，最大限度地挖掘企業(yè)員工工作的潛力，是擺在企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)面前越來越突出的和亟待解決的問題。我們認(rèn)為，應(yīng)采取以下措施：
一是要加強(qiáng)企業(yè)的民主管理，全心全意依靠職工，使勞動(dòng)者真正當(dāng)家作主，這是調(diào)動(dòng)職工積極性根本所在。
二是要把尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人作為制定各項(xiàng)政策的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)管理的對(duì)象是人，人的思想情緒直接影響著其工作的積極性，企業(yè)多給職工一分關(guān)心，職工就會(huì)增加十分的熱情。要重視企業(yè)的感情開發(fā)，充分肯定每個(gè)職工的個(gè)人價(jià)值，為他們價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。
三是要關(guān)心尊重職工。在日常工作中，要定期不定期地抽出時(shí)間深入車間、班組，了解職工的實(shí)際困難，及時(shí)給予幫助和解決，把組織的關(guān)心、愛護(hù)之情送到職工的心坎上。要尊重職工的主人翁地位，積極開展合理化建議活動(dòng)，對(duì)好的建議和意見不但要及時(shí)采納，而且要給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四是要建立完善有效的綜合激勵(lì)機(jī)制。要改革傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制，特別是傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵(lì)模式，建立能夠激活員工活力的新機(jī)制，真正地實(shí)現(xiàn)物有所值，勞有所獲。要樹立“人人都是人才”的新觀念，利用每個(gè)人的長(zhǎng)處，并為其成材積極創(chuàng)造條件，還要及時(shí)進(jìn)行精神激勵(lì)，使他們有一種成就感。
十、工會(huì)組織情況。
我公司工會(huì)下設(shè)8個(gè)專門委員會(huì)，建立了4個(gè)基層分會(huì)，下設(shè)54個(gè)工會(huì)小組，職工入會(huì)率達(dá)99.5。近年來，公司工會(huì)充分發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用，切實(shí)履行工會(huì)各項(xiàng)職能，堅(jiān)持每年舉行一次較大規(guī)模的運(yùn)動(dòng)會(huì)，還不定期舉辦專項(xiàng)文體比賽（截至目前，公司已成功舉辦了三屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)和兩屆職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)），極大地促進(jìn)了全民健身活動(dòng)，活躍了干部職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，團(tuán)結(jié)凝聚了職工，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。
對(duì)上級(jí)工會(huì)的評(píng)價(jià)：近年來，我們安丘市總工會(huì)緊緊圍繞于、服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，協(xié)調(diào)企業(yè)與工會(huì)、職工與企業(yè)等各方面的工作，創(chuàng)造性地指導(dǎo)基層工會(huì)開展工作，為企業(yè)、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定作出了重大貢獻(xiàn)，我們企業(yè)都感覺到我們的總工會(huì)不僅是全市廣大工人的家，也是我們企業(yè)的家。
總之，通過這次座談會(huì)，我們不僅交流了經(jīng)驗(yàn)，提高了思想，而且對(duì)指導(dǎo)我們今后更好地處理企業(yè)與工會(huì)、與職工的關(guān)系，最大限度地凝聚職工加快企業(yè)發(fā)展必將產(chǎn)生極其重要的作用！
供電公司調(diào)研報(bào)告篇十一
內(nèi)容提要：推進(jìn)廉潔文化建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想防線，是貫徹落實(shí)黨中央反腐方針的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要，是創(chuàng)建和諧企業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任的時(shí)代需求。借鑒傳統(tǒng)廉潔文化的精髓，確定廉潔文化建設(shè)思路。合理設(shè)計(jì)，確保廉潔文化建設(shè)實(shí)效。
關(guān)鍵詞：供電廉潔文化研究。
中央在《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系實(shí)施綱要》中明確提出：要大力加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，積極推動(dòng)廉潔文化進(jìn)企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)廉潔誠信、依法經(jīng)營(yíng)。供電企業(yè)的工作關(guān)系國(guó)計(jì)民生，聯(lián)系千家萬戶，擔(dān)負(fù)著提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的光榮而艱巨的任務(wù)。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于工作的特殊性，決定了供電企業(yè)是腐朽問題的多發(fā)區(qū)，面臨著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)。在腐朽產(chǎn)生的深層次原因中，文化的因素不容忽視。一種文化一旦被人們所接受，它對(duì)人的行為和社會(huì)價(jià)值取向的影響將是根本的、長(zhǎng)期的、廣泛的。推進(jìn)廉潔文化建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想防線，是貫徹落實(shí)黨中央反腐方針的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要，是創(chuàng)建和諧企業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任的時(shí)代需求。供電企業(yè)應(yīng)切實(shí)增強(qiáng)抓好廉潔文化建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，因地制宜開展廉潔文化建設(shè)。
一、開展廉潔文化建設(shè)的重要意義。
廉潔文化建設(shè)是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的客觀需要?！盎鶚I(yè)常青，文化制勝”。企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿Γ诤艽蟪潭壬先Q于它是否擁有獨(dú)具特色的企業(yè)文化。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，可煥發(fā)員工昂揚(yáng)向上的精神，塑造和衷共濟(jì)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地適應(yīng)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
廉潔文化建設(shè)是端正行風(fēng)的重要保證。供電行業(yè)作為重要的公用服務(wù)行業(yè)，加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，培育全體員工“依法、依制度、依程序”辦事的思想意識(shí)，教育員工在工作中正確行使權(quán)力，認(rèn)真履行職責(zé)，這對(duì)于樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象，維護(hù)廣大電力客戶的切身利益，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。
廉潔文化建設(shè)是構(gòu)建和諧企業(yè)的內(nèi)在要求。構(gòu)建和諧企業(yè)致力于推行以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，把員工素質(zhì)的提高、積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮視為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。而廉潔文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)人文素養(yǎng)，彰顯人文關(guān)懷，通過文化引導(dǎo)員工正確處理各種利益管理，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工“尚清廉”的自覺性和“成事業(yè)”的創(chuàng)造性，確保員工人生平安、家庭幸福，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
廉潔文化建設(shè)是深入推進(jìn)反腐倡廉的必然選擇。多年來，我們抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，主要靠“制度反腐”。而腐朽行為發(fā)生與否，主要取決于行為主體的思想動(dòng)因。廉潔文化以鮮明的態(tài)度批判腐朽文化，給人以堅(jiān)定的理想信念、遠(yuǎn)大的目標(biāo)追求和高尚的道德情操，對(duì)員工確立反腐倡廉的思想觀念起著潛移默化的熏陶作用和感召作用。注重廉潔文化建設(shè)，黨風(fēng)廉政減少和反腐朽斗爭(zhēng)就有了先進(jìn)文化的支撐，勢(shì)必增強(qiáng)“制度反腐”的效果。因此，廉潔文化建設(shè)是供電企業(yè)深入反腐倡廉的必然選擇。
二、吸取傳統(tǒng)廉潔文化的精髓，確定廉潔文化建設(shè)思路。
中國(guó)歷代都十分重視廉潔文化，孕育出大量廉潔的優(yōu)良傳統(tǒng)和豐富的文化遺產(chǎn)。早在《周禮》中就對(duì)“廉”提出了六種具體標(biāo)準(zhǔn)，即“廉善、廉能、廉敬、廉正、廉法、廉辯”，主要是指善良、能干、敬業(yè)、公正、守法、明智等六方面的要求?！秴问洗呵?忠廉》有“臨大利而不易其義，可為廉矣”的.論述，清朝王永彬在《圍爐夜話》中講了“見小利，不能立大功;存私心，不能謀公事”等。一些單位也出現(xiàn)了許多廉潔觀的表述，如“明廉志，修廉德，重廉行”、“廉潔是業(yè)績(jī)，也是生產(chǎn)力”、“人人思廉，全員助廉”、“潔身自好，公正清廉”等等，進(jìn)一步豐富了廉潔觀念。概括起來，主要表現(xiàn)在三方面：
一是廉潔自律方面。郭允禮曾提出“吏不畏吾嚴(yán)，而畏吾廉;民不服吾能，而服吾公。公則民不敢慢，廉則吏不敢欺。公生明，廉生威?！边@局名言點(diǎn)出了自律對(duì)于廉潔的重要性。古人云“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”，這是自我管理的一種具體表現(xiàn)，也是廉潔行為的具體要求。因此，許多單位提出“貴不忘道，窮不忘操”、“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”等價(jià)值觀，從不同側(cè)面闡明了自律理念。
二是勤政清政方面。勤政觀體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)管理理念，有著廣泛德認(rèn)可度。以身作則、身體力行是受人推崇的一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。許多單位提出了自己的勤政觀，如“恪盡職守，勵(lì)精圖治”、“為人師表，身體力行”、“淡薄名利，忠實(shí)履職”等，都是圍繞勤政思想展開的。清政觀是指明智執(zhí)政、清白做人，是廉潔文化的主要價(jià)值觀表達(dá)形式。一些單位提出的“兩袖清風(fēng)，一身正氣”、“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”、“真誠接受監(jiān)督，實(shí)施陽光工程”等，都屬此類價(jià)值觀。清政觀可以告訴員工，做事頭腦清醒，為人一身清白。
三是克己奉公方面。廉潔文化強(qiáng)調(diào)處事公正，孔子在《論語.顏淵》中指出“政者正也，子帥以正，孰敢不正”。秉承這一著名觀點(diǎn)，提出了“清、正、廉、明”、“公而忘私、克己奉公”等說法。在生活態(tài)度上主張樸素從儉，這更加體現(xiàn)出中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德。一些單位提出許多的從儉觀念，如“儉以養(yǎng)性”、“艱苦奮斗，勤儉創(chuàng)業(yè)”、“以廉為榮、以儉為美”等，賦予從儉理念以豐富的表達(dá)形式。
通過以上研究，可有效為企業(yè)廉潔文化定位，為企業(yè)廉潔文化的提煉找到方向和思路。
三、合理設(shè)計(jì)，確保廉潔文化建設(shè)實(shí)效性。
廉潔文化反映了企業(yè)管理高層次的追求，是強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的重要保證，只有得到員工的一致認(rèn)同，才能取得實(shí)效。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇十二
中央在《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實(shí)施綱要》中明確提出：要大力加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，積極推動(dòng)廉潔文化進(jìn)企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)廉潔誠信、依法經(jīng)營(yíng)。供電企業(yè)的工作關(guān)系國(guó)計(jì)民生，聯(lián)系千家萬戶，擔(dān)負(fù)著提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的光榮而艱巨的任務(wù)。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于工作的特殊性，決定了供電企業(yè)是問題的多發(fā)區(qū)，面臨著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)。在產(chǎn)生的深層次原因中，文化的因素不容忽視。一種文化一旦被人們所接受，它對(duì)人的行為和社會(huì)價(jià)值取向的影響將是根本的、長(zhǎng)期的、廣泛的。推進(jìn)廉潔文化建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想防線，是貫徹落實(shí)黨中央反腐方針的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要，是創(chuàng)建和諧企業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任的時(shí)代需求。供電企業(yè)應(yīng)切實(shí)增強(qiáng)抓好廉潔文化建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，因地制宜開展廉潔文化建設(shè)。
一、開展廉潔文化建設(shè)的重要意義。
廉潔文化建設(shè)是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的客觀需要?！盎鶚I(yè)常青，文化制勝”。企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿?，在很大程度上取決于它是否擁有獨(dú)具特色的企業(yè)文化。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，可煥發(fā)員工昂揚(yáng)向上的精神，塑造和衷共濟(jì)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地適應(yīng)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
廉潔文化建設(shè)是端正行風(fēng)的重要保證。供電行業(yè)作為重要的公用服務(wù)行業(yè)，加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，培育全體員工“依法、依制度、依程序”辦事的思想意識(shí)，教育員工在工作中正確行使權(quán)力，認(rèn)真履行職責(zé)，這對(duì)于樹立企業(yè)良好的.社會(huì)形象，維護(hù)廣大電力客戶的切身利益，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。
廉潔文化建設(shè)是構(gòu)建和諧企業(yè)的內(nèi)在要求。構(gòu)建和諧企業(yè)致力于推行以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，把員工素質(zhì)的提高、積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮視為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。而廉潔文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)人文素養(yǎng)，彰顯人文關(guān)懷，通過文化引導(dǎo)員工正確處理各種利益管理，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工“尚清廉”的自覺性和“成事業(yè)”的創(chuàng)造性，確保員工人生平安、家庭幸福，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
廉潔文化建設(shè)是深入推進(jìn)反腐倡廉的必然選擇。多年來，我們抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，主要靠“制度反腐”。而行為發(fā)生與否，主要取決于行為主體的思想動(dòng)因。廉潔文化以鮮明的態(tài)度批判腐朽文化，給人以堅(jiān)定的理想信念、遠(yuǎn)大的目標(biāo)追求和高尚的道德情操，對(duì)員工確立反腐倡廉的思想觀念起著潛移默化的熏陶作用和感召作用。注重廉潔文化建設(shè)，黨風(fēng)廉政減少和反斗爭(zhēng)就有了先進(jìn)文化的支撐，勢(shì)必增強(qiáng)“制度反腐”的效果。因此，廉潔文化建設(shè)是供電企業(yè)深入反腐倡廉的必然選擇。
二、吸取傳統(tǒng)廉潔文化的精髓，確定廉潔文化建設(shè)思路。
中國(guó)歷代都十分重視廉潔文化，孕育出大量廉潔的優(yōu)良傳統(tǒng)和豐富的文化遺產(chǎn)。早在《周禮》中就對(duì)“廉”提出了六種具體標(biāo)準(zhǔn)，即“廉善、廉能、廉敬、廉正、廉法、廉辯”，主要是指善良、能干、敬業(yè)、公正、守法、明智等六方面的要求?！秴问洗呵?忠廉》有“臨大利而不易其義，可為廉矣”的論述，清朝王永彬在《圍爐夜話》中講了“見小利，不能立大功;存私心，不能謀公事”等。一些單位也出現(xiàn)了許多廉潔觀的表述，如“明廉志，修廉德，重廉行”、“廉潔是業(yè)績(jī)，也是生產(chǎn)力”、“人人思廉，全員助廉”、“潔身自好，公正清廉”等等，進(jìn)一步豐富了廉潔觀念。概括起來，主要表現(xiàn)在三方面：
一是廉潔自律方面。郭允禮曾提出“吏不畏吾嚴(yán)，而畏吾廉;民不服吾能，而服吾公。公則民不敢慢，廉則吏不敢欺。公生明，廉生威。”這局名言點(diǎn)出了自律對(duì)于廉潔的重要性。古人云“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”，這是自我管理的一種具體表現(xiàn)，也是廉潔行為的具體要求。因此，許多單位提出“貴不忘道，窮不忘操”、“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”等價(jià)值觀，從不同側(cè)面闡明了自律理念。二是勤政清政方面。勤政觀體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)管理理念，有著廣泛德認(rèn)可度。以身作則、身體力行是受人推崇的一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。許多單位提出了自己的勤政觀，如“恪盡職守，勵(lì)精圖治”、“為人師表，身體力行”、“淡薄名利，忠實(shí)履職”等，都是圍繞勤政思想展開的。清政觀是指明智執(zhí)政、清白做人，是廉潔文化的主要價(jià)值觀表達(dá)形式。一些單位提出的“兩袖清風(fēng)，一身正氣”、“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”、“真誠接受監(jiān)督，實(shí)施陽光工程”等，都屬此類價(jià)值觀。清政觀可以告訴員工，做事頭腦清醒，為人一身清白。三是克己奉公方面。廉潔文化強(qiáng)調(diào)處事公正，孔子在《論語.顏淵》中指出“政者正也，子帥以正，孰敢不正”。秉承這一著名觀點(diǎn)，提出了“清、正、廉、明”、“公而忘私、克己奉公”等說法。在生活態(tài)度上主張樸素從儉，這更加體現(xiàn)出中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德。一些單位提出許多的從儉觀念，如“儉以養(yǎng)性”、“艱苦奮斗，勤儉創(chuàng)業(yè)”、“以廉為榮、以儉為美”等，賦予從儉理念以豐富的表達(dá)形式。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇十三
為了準(zhǔn)確掌握供電企業(yè)關(guān)口計(jì)量的現(xiàn)狀，自6月上旬至9月底，先后對(duì)西安供電公司、邯鄲供電公司和衡水供電公司、滄州供電公司的關(guān)口計(jì)量現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、關(guān)口計(jì)量裝置配置原則。
關(guān)口計(jì)量裝置包括關(guān)口電能表、電壓互感器、電流互感器和二次回路等。
關(guān)口電能表是指安裝運(yùn)行在發(fā)電企業(yè)上網(wǎng)、跨區(qū)聯(lián)絡(luò)線、省網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線及省內(nèi)下網(wǎng)等關(guān)口電能計(jì)量裝置中的電能表，用于貿(mào)易結(jié)算和內(nèi)部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核，在整個(gè)電網(wǎng)的電能計(jì)量中承擔(dān)著重要責(zé)任，應(yīng)設(shè)置進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)符合規(guī)程要求的多功能電能表，精確度為0.2s級(jí)、0.5s級(jí)或0.5級(jí)。
計(jì)量用電流互感器精度為0.2s級(jí)或0.2級(jí)，電壓互感器精度為0.2級(jí)或0.5級(jí)。選用互感器時(shí)應(yīng)考慮按照設(shè)計(jì)，在實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)下的二次回路負(fù)荷應(yīng)在25%～100%互感器額定二次負(fù)荷范圍內(nèi)。
計(jì)量裝置按計(jì)量點(diǎn)配置互感器專用二次繞組，專用繞組及其回路不得接入與電能計(jì)量無關(guān)的設(shè)備。
二、關(guān)口計(jì)量裝置管理。
本次主要對(duì)西安供電公司、滄州供電公司、邯鄲供電公司和衡水供電公司的關(guān)口計(jì)量現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，管理模式基本相同。
供電關(guān)口計(jì)量裝置均按照《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》(dl/t448-)要求進(jìn)行管理。根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于規(guī)范關(guān)口電能計(jì)量點(diǎn)統(tǒng)計(jì)口徑的通知》要求，供電關(guān)口計(jì)量分為8類，即發(fā)電上網(wǎng)關(guān)口、跨國(guó)輸電關(guān)口、跨區(qū)輸電關(guān)口、跨省輸電關(guān)口、省級(jí)供電關(guān)口、地市供電關(guān)口、躉售供電關(guān)口、內(nèi)部考核關(guān)口(線損關(guān)口)。發(fā)電上網(wǎng)關(guān)口和省際關(guān)口計(jì)量裝置的檢驗(yàn)工作由各省電力研究院負(fù)責(zé)開展，地區(qū)供電公司計(jì)量中心配合，嚴(yán)格按照規(guī)程要求進(jìn)行周期檢定工作。新建電廠和變電站的關(guān)口計(jì)量裝置投運(yùn)前全部經(jīng)過省公司驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入運(yùn)行;躉售供電關(guān)口和內(nèi)部考核關(guān)口由地區(qū)供電公司計(jì)量中心開展電能計(jì)量裝置檢驗(yàn)工作。
計(jì)量中心為關(guān)口計(jì)量裝置的主管部門，負(fù)責(zé)關(guān)口計(jì)量裝置的方案審查、標(biāo)準(zhǔn)配置、儀表安裝、運(yùn)行維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、周期檢定和檔案信息等管理。
三、關(guān)口計(jì)量裝置的配置情況。
發(fā)電上網(wǎng)關(guān)口一般安裝在母線出線側(cè)，個(gè)別老機(jī)組安裝在發(fā)電機(jī)出口，多數(shù)采用主、副表配置。計(jì)量裝置精度：電能表一般為0.2s、0.5s或0.5級(jí);電流互感器和電壓互感器一般為0.2或0.5級(jí)。
省級(jí)供電關(guān)口安裝在220kv變電站主變中、低壓側(cè)及220kv出線，部分關(guān)口主、副表配置。計(jì)量裝置精度：電能表一般為0.5s或0.5級(jí);電流互感器精度一般為0.2s級(jí)，個(gè)別為0.2級(jí);電壓互感器精度一般為0.5或0.2級(jí)。
地市供電關(guān)口安裝在母線出線側(cè)，單表配置。計(jì)量裝置精度：電能表一般為0.5s或0.5級(jí);電流互感器和電壓互感器一般為0.2或0.5級(jí)。
躉售供電關(guān)口安裝在110kv變電站主變中低壓側(cè)或母線出線側(cè)，單表配置。計(jì)量裝置精度：電能表一般為1.0級(jí);電流互感器和電壓互感器一般為0.2級(jí)。
內(nèi)部考核關(guān)口安裝在變電站母線出線側(cè)，單表配置。計(jì)量裝置精度：電能表一般為1.0級(jí);電流互感器和電壓互感器一般為0.2級(jí)。
本次參與調(diào)研的四個(gè)地區(qū)沒有跨國(guó)輸電關(guān)口、跨區(qū)輸電關(guān)口和跨省輸電關(guān)口。
四、電能表現(xiàn)狀及抄表方式。
目前，所有關(guān)口電能表均為多功能電子表，雙向計(jì)量，具備計(jì)量有功、無功電能、峰、平、谷、尖峰電能、最大需量、數(shù)據(jù)傳輸功能等。主要為西門子、華立、威勝和許繼四家電子表生產(chǎn)廠家產(chǎn)品。西門子進(jìn)口多功能表，誤差穩(wěn)定性好，歷次周期檢定的數(shù)據(jù)基本無變化，準(zhǔn)確度較高。
河北省發(fā)電上網(wǎng)關(guān)口和省級(jí)供電關(guān)口通過光纖實(shí)現(xiàn)與省公司主站的數(shù)據(jù)網(wǎng)通信，主站為c2000和ems，采集器型號(hào)主要有：蘭吉爾公司fag和ffc、石家莊科林公司kld-6400、北京煜邦公司edad-2001。但各地區(qū)供電公司不能共享此系統(tǒng)。
地區(qū)供電公司部分省級(jí)供電關(guān)口和躉售供電關(guān)口通過光纜傳輸、gprs遠(yuǎn)傳、485口脈沖傳輸?shù)仁侄螌?shí)現(xiàn)遠(yuǎn)抄。其他關(guān)口表則采用電話抄表和抄表器。
河北省正在實(shí)施高壓客戶電能計(jì)量信息，通過負(fù)荷管理終端采集，利用無線公網(wǎng)gprs通道，傳輸?shù)截?fù)荷管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電量信息的實(shí)時(shí)采集和監(jiān)控。低壓臺(tái)區(qū)正在積極推進(jìn)低壓電力線載波抄表，集中器通過gprs方式與主站通訊。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇十四
一、企業(yè)概況：
xx供電公司成立于1991年，是xx省電力公司直屬的中一型供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著xx三區(qū)兩縣、xx集團(tuán)及京廣電氣化鐵路淇縣牽引站的供電任務(wù)。截至20xx年底，全公司在冊(cè)職工500人。公司屬35千伏及以上變電站15座，總變電容量1125.2兆伏安。其中220千伏變電站2座，變電容量510兆伏安（靈山站容量2×180兆伏安，桃園站容量1×150兆伏安）；110千伏變電站11座，變電容量584兆伏安；35千伏變電站2座，變電量31.2兆伏安。35千伏及以上線路共計(jì)492.60公里,其中220千伏線路228.57公里、110千伏線路228.11公里、35千伏線路35.92公里。供電區(qū)最高供電負(fù)荷28.4萬千瓦。20xx年，全年供電量實(shí)現(xiàn)15.67億千瓦時(shí)，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率100.5萬元/人·年。
近年來，xx供電公司在市委、市政府和省電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，企業(yè)整體工作取得長(zhǎng)足發(fā)展，先后榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“國(guó)家一流供電企業(yè)”、“國(guó)家物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”等光榮稱號(hào)，并連續(xù)9年保持了“xx省文明單位”稱號(hào)，為xx省電力事業(yè)和xx市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。
二、企業(yè)檔案的基本情況。
我公司的檔案管理是隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展完善起來的。xx電業(yè)公司的前身是“xx供電局xx分局”，于1991年8月22日成立“xx市供電局。1993年更名為“xx市電業(yè)局”，20xx年12月更名為xx供電公司。1992年成立綜合檔案室，隸屬辦公室，負(fù)責(zé)文書、科技、會(huì)計(jì)、底圖、科技檔案和科技圖書的收集、整理工作。20xx年6月被省檔案局認(rèn)定為國(guó)家二級(jí)。20xx年12月國(guó)家檔案局認(rèn)定為國(guó)家一級(jí)。實(shí)現(xiàn)了各類、各種載體檔案的集中管理。目前綜合檔案室管理著各種門類、各種載體的檔案。設(shè)置了干部、職工檔案兩個(gè)分室，負(fù)責(zé)0-9大類及聲像檔案和圖書資料的整理、保管和利用。室藏檔案17780卷。其中：文書7618卷、科技1487卷、會(huì)計(jì)4524卷、聲像42卷、照片28卷、底圖1112張、資料2969冊(cè)。檔案室總建筑面積396.6平方米。檔案裝具齊全，并留有余地，庫房建設(shè)符合保管要求。綜合檔案室配備了專職檔案人員3人、接受檔案培訓(xùn)率達(dá)100％，兼職檔案人員22人，各部門均有分管檔案工作的網(wǎng)絡(luò)人員，負(fù)責(zé)本部門文件、技術(shù)資料的收集整理工作。公司檔案室人員熱愛本職工作，在檔案管理工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，最大限度地滿足生產(chǎn)和管理人員的需要。先后被評(píng)為省檔案公司、xx市檔案公司評(píng)為“檔案管理先進(jìn)單位”，檔案人員被評(píng)“檔案管理先進(jìn)個(gè)人”。
三、檔案目標(biāo)管理情況。
（一）組織管理。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子重視檔案管理工作。
我公司領(lǐng)導(dǎo)歷來重視檔案管理工作，歷任領(lǐng)導(dǎo)班子均由公司主要領(lǐng)導(dǎo)主抓，特別是新領(lǐng)導(dǎo)班子把檔案管理工作與我公司其它重要基礎(chǔ)管理工作一樣，列入了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)檔案工作實(shí)行目標(biāo)化管理，并進(jìn)行考核。主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與檔案人員研究、分析檔案中存在的問題制定改進(jìn)措施。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，千方百計(jì)為檔案人員業(yè)務(wù)水平的提高創(chuàng)造條件，先后參加了國(guó)家、省市等各級(jí)檔案人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織人員到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)、取經(jīng)。
在檔案室的建設(shè)搬遷上，公司領(lǐng)導(dǎo)從調(diào)度大樓的設(shè)計(jì)開始就按照檔案庫房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格要求、嚴(yán)格施工。在辦公場(chǎng)所緊張的情況下，專門劃出一層樓供綜合檔案室專用。在榮譽(yù)室和檔案設(shè)施的配備上，公司今年在以前巨大投入的基礎(chǔ)上，又計(jì)劃對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行更新，預(yù)計(jì)年底前能夠投入使用。
2、實(shí)行了檔案的統(tǒng)一管理。
在檔案管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上、我公司根據(jù)機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況，適時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，各業(yè)務(wù)部門都有一名兼職檔案員，負(fù)責(zé)現(xiàn)行文件、資料的管理歸檔工作，專職檔案員在做好本職工作的同時(shí)，充分發(fā)揮監(jiān)督作用、督促規(guī)范各業(yè)務(wù)科室的歸檔工作，及時(shí)收集、整理、歸檔、保存和利用，有效保證了各類檔案的完整。從而形成了以檔案室為主體的檔案信息管理中心。
（二）檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)。
1、加強(qiáng)檔案法制化建設(shè)。
我公司始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《檔案法》等有關(guān)法律法規(guī)，以多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)、
宣傳《檔案法》、《保密法》及國(guó)家、系統(tǒng)和地方有檔案工作的制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。增強(qiáng)全員法制觀念。同時(shí)提高檔案及網(wǎng)絡(luò)人員的政治素質(zhì)、政策法規(guī)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)敬業(yè)精神和主人翁責(zé)任感。堅(jiān)持依法治檔，依法管檔。
2、建立健全了檔案規(guī)章制度。
在原有制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)檔案工作管理的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我公司實(shí)際情況，完善了文書檔案、科技檔案、財(cái)務(wù)檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)，修訂了保密、借閱、銷毀、圖紙修改等制度。編制了科技、文書、會(huì)計(jì)等文件材料的歸檔范圍及保管期限。檔案人員堅(jiān)持“三納入“、四參加”制度，較好地控制了各種文件資料及時(shí)有效地歸檔。
3、加強(qiáng)檔案庫房的建設(shè)和管理。
20xx年，檔案室遷至調(diào)度大樓，庫房面積由原來的90平方增加到396.6平方米，增設(shè)了榮譽(yù)室，做到了辦公室、閱覽室、庫房三分開。先后配制了文書、科技檔案密集架，財(cái)務(wù)檔案柜、聲像柜、底圖柜、照相機(jī)、去濕機(jī)、溫濕度測(cè)試儀、微機(jī)、中央空調(diào)、更換了縫紉機(jī)、安裝了防火防盜報(bào)警器、防紫外線窗簾。庫房設(shè)施全部具備防潮、防火、防盜、防高溫、防塵、防盜、防蟲、防光、防有害氣體等要求。為檔案升級(jí)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
4、嚴(yán)格立卷歸檔質(zhì)量。
從1991年起，0-9大類檔案按照能源部頒發(fā)的《供電企業(yè)檔案分類表》要求進(jìn)行分類、組卷、編目，嚴(yán)格執(zhí)行《文書檔案案卷格式》、《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》、《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》、《照片檔案管理規(guī)范》等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，編制了保管期限表，和分類說明，編目規(guī)范，排架合理，符合國(guó)家及電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。近三年，檔案歸檔率達(dá)100％，完整率達(dá)99.7％。我公司還建立了各類臺(tái)帳，作到了檔案的收進(jìn)、移出、利用及時(shí)統(tǒng)計(jì)，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。
（三）實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。
現(xiàn)代化的管理手段，是提高檔案工作的重要途徑。我公司從開始使用微機(jī)，實(shí)現(xiàn)了微機(jī)輸入、整理、組卷、編目、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索、打印各種目錄等，實(shí)現(xiàn)了案卷的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化，充分顯示了快速、安全、準(zhǔn)確、高效等特征。大大地減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)整體規(guī)劃，我公司在“oa”系統(tǒng)中，把檔案工作納入了企業(yè)現(xiàn)代化管理的整體規(guī)劃中，開發(fā)了檔案的錄入、整理、歸檔、查閱、利用等整套電子檔案管理系統(tǒng)，為我公司全面實(shí)現(xiàn)無紙化辦公打下了良好的'基礎(chǔ)，使檔案管理工作更趨于科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。
（四）檔案的開發(fā)利用。
我們堅(jiān)持檔案的收集、整理、歸檔、管理是為了更好、更有效地為全公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)這一原則，為了使檔案更好地發(fā)揮其效益，為先后編制了《全宗介紹》、《組織機(jī)構(gòu)沿革》、《大事記》、《事故匯編》等編研成果等。為開發(fā)信息資源作了大量的工作，編制了《案卷目錄》、《卷內(nèi)文件目錄》、《干部任免卡》、《機(jī)構(gòu)變更卡》等檢索工具，采用上網(wǎng)分發(fā)目錄、電話調(diào)卷、利用微機(jī)查詢、檢索、發(fā)電子郵件等多種形式，積極、主動(dòng)熱情地為利用者提供服務(wù)，最大限度地滿足利用者的要求。近年來，共提供利用386人次，查準(zhǔn)率100％，查全率99.86％，為城農(nóng)網(wǎng)、技術(shù)改造、評(píng)聘職稱、經(jīng)濟(jì)糾紛等提供了大量的原始憑證和技術(shù)依據(jù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的認(rèn)可。為充分、有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，我公司將各變電站主要設(shè)備技術(shù)檔案資料錄入計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)主要科技檔案資料電子文檔化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽和借閱，極大地提高了工作效率，節(jié)約了資金，在現(xiàn)代化辦公手段上又大大前進(jìn)了一步。
四、幾點(diǎn)體會(huì)。
通過幾年的摸索，特別是20xx年公司實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)管理mis和營(yíng)銷mis系統(tǒng)的投入運(yùn)行，加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)成為公司下一步檔案管理的重中之重，推進(jìn)企業(yè)檔案管理信息化面臨的問題很多，如何規(guī)劃、分清層次和輕重緩急，針對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展階段和任務(wù)，找準(zhǔn)問題已成為當(dāng)務(wù)之急，我們認(rèn)為應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。
（一）應(yīng)堅(jiān)持技術(shù)與管理并行，并將企業(yè)檔案信息化納入企業(yè)信息化建設(shè)之中。在信息技術(shù)環(huán)境下，推進(jìn)檔案信息化建設(shè)不僅是技術(shù)及資金問題，也是管理問題。電子文件的安全與長(zhǎng)久保存也依賴嚴(yán)格科學(xué)的管理與先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。目前企業(yè)在實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃（erp）時(shí)為保證其成功，需要同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造。檔案管理信息化也同樣有一個(gè)業(yè)務(wù)流程再造的問題。很多企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)過程中都體會(huì)到，信息化建設(shè)是“三分技術(shù)、七分管理”。對(duì)檔案管理來說還要加上“十二分?jǐn)?shù)據(jù)”。因此信息化不僅僅是技術(shù)上的改變，更重要的是管理觀念、方式、方法乃至整個(gè)管理模式的變革和創(chuàng)新。檔案信息化離不開企業(yè)信息化，必須納入企業(yè)整體信息化建設(shè)之中。要建立適應(yīng)信息化要求的檔案信息化管理，就必須建立健全適應(yīng)信息化要求的電子文件形成、流轉(zhuǎn)、處置和監(jiān)控制度，收集、歸檔、鑒定制度，以及安全管理與責(zé)任追究等規(guī)章制度，并將其納入到企業(yè)信息化的相應(yīng)環(huán)節(jié)之中。沒有檔案管理的信息化，企業(yè)信息化就不完整，而離開企業(yè)信息化，檔案信息化也無從談起。
（二）應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子文件和電子檔案管理方法的研究。適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展要求、創(chuàng)新企業(yè)檔案管理模式，必須加強(qiáng)對(duì)電子文件和電子檔案管理方法的研究。電子文件和電子檔案管理相對(duì)于紙質(zhì)文件管理來說是全新的模式，檔案行政管理部門和企業(yè)檔案部門應(yīng)加強(qiáng)將對(duì)電子文件、電子檔案管理的政策、技術(shù)、方法、標(biāo)準(zhǔn)以及系統(tǒng)開發(fā)等方面的研究，以適應(yīng)企業(yè)信息化的需求。20xx年國(guó)家檔案局發(fā)布的《全國(guó)檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》中提出了一些檔案信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)的制定為建立電子文件和電子檔案管理系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)。但是企業(yè)必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用和管理流程再造，思考企業(yè)檔案管理模式、管理制度和管理方法。航空工業(yè)檔案館提出《檔案信息化建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》及《檔案信息化規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)體系表》，初步確定需要編制的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)成立了全行業(yè)檔案信息化建設(shè)的專家組、業(yè)務(wù)組、技術(shù)組，對(duì)航空工業(yè)檔案信息化展開全面研究。
總結(jié)，企業(yè)檔案部門作為檔案信息化建設(shè)生力軍，肩負(fù)重任。應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，探索信息化條件下檔案信息化管理的基本要求，通過實(shí)踐形成企業(yè)的規(guī)范、要求及標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而逐步上升為更廣范圍內(nèi)應(yīng)用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
加快檔案信息化建設(shè)的步伐，既是企業(yè)信息化建設(shè)的重要方面和完善企業(yè)信息管理系統(tǒng)的保障，也是企業(yè)檔案工作發(fā)展乃至整個(gè)檔案事業(yè)發(fā)展的方向。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇十五
按照市公司工會(huì)的統(tǒng)一安排，本人對(duì)蠡縣供電公司的安全生產(chǎn)管理工作情況進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查的具體情況報(bào)告如下：
一、公司安全生產(chǎn)基本情況。
(一)公司基本情況：
20底縣域內(nèi)有220kv變電站1座，主變?nèi)萘?×10kva;110kv變電站4座，主變?nèi)萘窟_(dá)294.5兆伏安;35kv變電站11座，主變?nèi)萘窟_(dá)133.3兆伏安，35kv線路長(zhǎng)100.817公里;10kv配電變壓器4757臺(tái)，配變?nèi)萘窟_(dá)49.34萬千伏安。110kv線路118.96公里，10kv線路1818.9公里，營(yíng)業(yè)區(qū)面積650平方公里，擔(dān)負(fù)著全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、232個(gè)行政村、50.4萬人口生產(chǎn)和生活供電任務(wù)。
公司安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，年1-12月份，公司未發(fā)生人身傷亡及電網(wǎng)設(shè)備事故，未發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的交通及農(nóng)村人身觸電傷亡事故，兩措完成率100%，安規(guī)調(diào)考及格率100%，無違章現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建率97.23.5%，施工現(xiàn)場(chǎng)稽查率98.24%，應(yīng)急搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)稽查率100%，圓滿完成了公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。
2011年共723個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)710個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，稽查率98.24%。共檢查事故搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)127個(gè)，稽查率100%。通過對(duì)各類施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查共發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)場(chǎng)8個(gè)，違章8項(xiàng)，其中一級(jí)違章1項(xiàng);三級(jí)違章7項(xiàng)，共處罰金8700元。
2011年，共創(chuàng)建創(chuàng)建無違章現(xiàn)場(chǎng)703個(gè)，無違章現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建率97.23%，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)資金86950元，公司施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平有了大幅提升。
(二)重點(diǎn)指標(biāo)完成情況。
省公司投資工程：完成了投資1214萬元的農(nóng)網(wǎng)完善工程，新建35kv線路4.2km，對(duì)郭丹和小陳35kv變電站進(jìn)行增容，將郭丹5000kva主變?cè)鲋?00000kva，將小陳站3150kva的主變?cè)鋈葜?0000kva。新建10kv線路40.278km，新增配變262臺(tái)，容量27180kva，新增真空開關(guān)65臺(tái);投資41.05萬元完成農(nóng)網(wǎng)大修工程，對(duì)12條線路30個(gè)分支進(jìn)行區(qū)段大修,線路長(zhǎng)度為31.2km。
自籌資金工程：1、投資100萬元新建劉銘莊-桑元10kv雙回線路4.5km。2、專項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)142.45萬元,所含工程為大修工程,大修低壓線路31公里,導(dǎo)線型號(hào):jklgyj-70/50,維修表箱686個(gè),更換電桿75基。3、電網(wǎng)建設(shè)資金共計(jì)505萬元，用于新增35kv開關(guān)3臺(tái)，35kv刀閘6組，對(duì)三孟嘗567、鄭村517等6條線路進(jìn)行建設(shè)，新建線路16.7公里，改造線路36.2公里,新增配變15臺(tái)，容量2000kva，導(dǎo)線型號(hào)：lgj-120/70/50，更換電桿410基。4、技改預(yù)算資金為134萬元，改造項(xiàng)目包括改造10kv刀閘61組，對(duì)野陳佐512、洪善堡511等5條線路進(jìn)行改造，改造線路28公里，導(dǎo)線型號(hào)：lgj-120/70/50，更換電桿85基。安裝移動(dòng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)4套，安裝電腦、網(wǎng)絡(luò)、ups電源等設(shè)備。
(三)主要工作成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)。
1、農(nóng)網(wǎng)完善取得優(yōu)異成績(jī)。
農(nóng)網(wǎng)完善工程是由省公司投資1214萬元，對(duì)我公司電網(wǎng)進(jìn)行新建與改造，共有110個(gè)單項(xiàng)工程。我公司按時(shí)圓滿完成工作任務(wù)。不僅保證了工期，工程質(zhì)量、施工工藝，物資管理方面也做到了現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用加剩余物資與訂購物資完全相同。我公司的農(nóng)網(wǎng)完善工程受到了市公司檢查組的好評(píng)。
2、電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
標(biāo)準(zhǔn)變臺(tái)建設(shè)工作,按照省公司在農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)中推廣應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化施工圖，我們分別于十、十一、十二月份搭建了七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化變臺(tái)，并通過了省市公司的驗(yàn)收。
3、電網(wǎng)建設(shè)。
為改善電網(wǎng)現(xiàn)狀，提高供電質(zhì)量與供電可靠性，將郭丹站退運(yùn)的5000kva的主變用于鮑墟35kv變電站，更換鮑墟站原有的3150kva主變。
為改善兌坎莊522線路老化嚴(yán)重、過負(fù)荷，我公司新建華盛529、九州527線路供應(yīng)兌坎莊522線路所帶供電區(qū)域。利用兌坎莊522線路的主干部分(lgj-240)分擔(dān)了城內(nèi)525線路的供電負(fù)荷。
為了支持我縣的工業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為富奧公司新建富奧522線路4.931公里,并將老化嚴(yán)重、過負(fù)荷的桑元東514線路退運(yùn)，新建元南524線路4公里。
根據(jù)縣委縣政府的要求，我公司安裝了高蠡公路的路燈。工程共分4段，分別為宇宙加油站到高陽段、百尺段、辛興段、蠡吾段。共安裝513基路燈，安裝50kva單相變壓器11臺(tái)，共計(jì)投資236萬元。
4、運(yùn)行管理方面。
針對(duì)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱，抗事故能力差，設(shè)備老化陳舊這一現(xiàn)狀，我們著力解決與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和居民生活息息相關(guān)的低電壓、設(shè)備老化、過負(fù)荷等問題。制定措施，搜集數(shù)據(jù)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、制定計(jì)劃，從事故率高、過負(fù)荷嚴(yán)重、設(shè)備老化的線路入手。為配合線路巡檢，投資11萬元，安裝pda線路設(shè)備采集裝置55臺(tái)。為提高供電質(zhì)量、減少停電范圍，提高供電可靠性，投資170萬元，新裝斷路器50臺(tái)，無功補(bǔ)償裝置40臺(tái)，改造10kv刀閘150組。投資500萬元，改造變臺(tái)500個(gè)，投資150萬元進(jìn)行低壓維修。這一系列的措施，在很大程度上提高了電網(wǎng)的抗事故能力，改善了電網(wǎng)的過負(fù)荷狀況。并使供電可靠性提高到(rs-3)為99.5173%;綜合電壓合格率為97.98%。
5、生產(chǎn)mis工作。
為完成生產(chǎn)mis系統(tǒng)上線工作，利用3個(gè)月完成了10kv基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集與整理、核實(shí)等項(xiàng)工作。于十月份上線，我公司組織各供電所人員學(xué)習(xí)使用與輸入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。經(jīng)過共同努力0.4kv的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也初步收集整理完成。
二、該公司在安全生產(chǎn)工作中采取的措施。
(一)2011年1月份，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，公司與各供電所、各部室;各供電所與三員、三班長(zhǎng)及每名職工層層簽定了責(zé)任狀，明確了安全目標(biāo)，責(zé)任到人。
(二)1月1日-1月5日，我公司組織了對(duì)“三種人”及生產(chǎn)單位安全員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《國(guó)家電網(wǎng)公司電業(yè)安全工作規(guī)程》(電力線路部分、發(fā)電廠和變電站部分)、“三票”的填寫與使用、現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)“三種人”、安全員進(jìn)行了資格認(rèn)證考試，并對(duì)全體職工進(jìn)行了安規(guī)考試。
(三)每月都組織召開一次公司安全例會(huì)和安全網(wǎng)例會(huì)。安全例會(huì)上通報(bào)、分析公司安全生產(chǎn)情況，貫徹上級(jí)安全生產(chǎn)要求，及時(shí)總結(jié)事故教訓(xùn)及安全生產(chǎn)管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，研究采取預(yù)防事故的對(duì)策。安全網(wǎng)例會(huì)上通報(bào)、分析本單位月度安全生產(chǎn)情況，貫徹上級(jí)安全生產(chǎn)要求，總結(jié)事故教訓(xùn)，制定有針對(duì)性的防范措施。
(四)每月出一期《安全簡(jiǎn)報(bào)》，以上月安全生產(chǎn)總體情況、安全監(jiān)督工作開展情況、違章處理情況、不安全現(xiàn)象及故障情況、下月安全工作重點(diǎn)以及各單位安全管理典型先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等為主要內(nèi)容，表揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后者，激發(fā)職工工作熱情，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn)。
(五)根據(jù)省、市公司電力設(shè)施保護(hù)屬地化管理工作方案的要求，為達(dá)到電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)“三無”(無樹障、無建筑物、無違章施工作業(yè))標(biāo)準(zhǔn)，為在全社會(huì)樹立保護(hù)電力設(shè)施和電能是涉及全社會(huì)公共安全和公共利益的思想意識(shí)，使廣大群眾自覺維護(hù)電力公共設(shè)施和公共利益，為減少農(nóng)電事故的發(fā)生，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和電力企業(yè)的合法利益，3月19日，我公司組織了在縣城中心廣場(chǎng)開展了以“為了您的生活更加美好自覺保護(hù)電力設(shè)施安全”為主題的農(nóng)村安全用電宣傳活動(dòng)，此次宣傳共發(fā)放各種資料2000余(冊(cè))份，護(hù)電宣傳作業(yè)本4000余冊(cè)、護(hù)電宣傳手提袋2000余份，使廣大群眾增加了安全用電知識(shí)，提高了防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
(六)按照省市公司《2011年“查隱患、找根源、強(qiáng)管理、保安全”活動(dòng)方案》要求，我公司全面開展了“查隱患、找根源、強(qiáng)管理、保安全”活動(dòng)，3月7日上午由我部組織召開的動(dòng)員部署啟動(dòng)大會(huì)上，李瑞良經(jīng)理就活動(dòng)的開展做了動(dòng)員講話，會(huì)上所有與會(huì)人員參與了“關(guān)愛生命、杜絕違章、根除隱患”集體簽名。在組織實(shí)施階段中已完成隱患自查評(píng)估和隱患原因分析，各單位已上報(bào)自查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備類隱患320項(xiàng)、管理類隱患26項(xiàng)，并將隱患逐條建立了隱患檔案，已經(jīng)整改治理。
(七)2011年3月，我公司調(diào)動(dòng)所有兼職護(hù)電員對(duì)所有線路進(jìn)行了一次集中巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)的線下樹障分出輕重緩急，分類登記，并在5、6月份對(duì)主網(wǎng)線路的線下樹障進(jìn)行了集中清理。
(八)按照國(guó)家電網(wǎng)公司、河北省電力公司兩會(huì)精神，為推動(dòng)2011年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作要求的有效落實(shí)，強(qiáng)化安全管理措施，建立安全風(fēng)險(xiǎn)管控常態(tài)機(jī)制，切實(shí)提高公司安全生產(chǎn)水平，于2011年4月26日-2011年12月31日起，由我牽頭在全公司深入開展了以“抓執(zhí)行、抓過程、建機(jī)制”為主題的“兩抓一建”安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動(dòng)。
(九)在6月1日至30日全國(guó)第十個(gè)“安全生產(chǎn)月”期間，根據(jù)省公司《開展農(nóng)村用電安全“三個(gè)一”活動(dòng)工作方案》的要求，由我部牽頭在全公司轄區(qū)內(nèi)集中開展了“入校上一堂用電安全課、送一張用電安全宣傳片、開展一輪農(nóng)業(yè)生產(chǎn)臨時(shí)用電及家用電器的絕緣檢測(cè)示范活動(dòng)”農(nóng)村用電安全活動(dòng)(簡(jiǎn)稱農(nóng)村用電安全“三個(gè)一”活動(dòng))。6月12日上午由我公司組織在縣政府廣場(chǎng)開展了“用電安全進(jìn)農(nóng)村宣傳日”活動(dòng)，此次宣傳活動(dòng)以“普及農(nóng)村安全用電知識(shí)，創(chuàng)造農(nóng)村安全用電環(huán)境，保護(hù)農(nóng)村安全用電設(shè)施，杜絕農(nóng)村人身傷亡事故”為宗旨，圍繞宣傳活動(dòng)的宗旨設(shè)立了兩處咨詢臺(tái)，出動(dòng)了兩輛宣傳車輛，懸掛條幅，放設(shè)宣傳氣球兩個(gè)，發(fā)放《電力法》1000余本、《電力設(shè)施保護(hù)條例》1000余本、《農(nóng)村用電安全規(guī)程》《安全用電圖畫》等資料共計(jì)2500張。同時(shí)各供電所也在各自轄區(qū)內(nèi)開展了“用電安全進(jìn)農(nóng)村”集中宣傳活動(dòng)。
(十)為有效預(yù)防暑期，汛期安全生產(chǎn)事故，我公司有針對(duì)性地做好防汛準(zhǔn)備工作，對(duì)易積水的生產(chǎn)區(qū)，采取了增設(shè)圍堰，加高圍墻、疏通排雨水管溝，并做好排水機(jī)泵、應(yīng)急防汛器材、物資的準(zhǔn)備工作，對(duì)露天存放的物資落實(shí)相應(yīng)的防水保護(hù)措施，對(duì)遇濕易燃物品采取嚴(yán)密防雨淋、防潮措施。
(十一)按照安全工器具試驗(yàn)周期的要求，我公司在2011年4月份、9月份對(duì)各單位到期的驗(yàn)電器、拉閘桿、絕緣靴、絕緣手套等安全工器具進(jìn)行統(tǒng)一試驗(yàn)，并逐一進(jìn)行拍照建檔，對(duì)253個(gè)不合格的安全工器具進(jìn)行了報(bào)廢封存，堅(jiān)決杜絕不合格安全工器具流入施工現(xiàn)場(chǎng)，并投資13萬余元對(duì)各基層單位的安全工器具進(jìn)行了補(bǔ)充和更換，切實(shí)保障了職工在施工過程中的人身安全。
(十二)9月19日-9月22日我公司開展了一次全面的線路設(shè)備隱患排查，包括公司所有10kv線路及低壓設(shè)備(包括用戶設(shè)備)，從變電站出口開始，逐桿、逐村、逐臺(tái)區(qū)進(jìn)行全面排查，對(duì)排查出的所有隱患拍攝了現(xiàn)場(chǎng)照片，并填寫《線路設(shè)備隱患排查統(tǒng)計(jì)表》。排查完線路設(shè)備隱患后在9月24日至9月30日又開展了一次全面的低壓線路設(shè)備隱患排查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有低壓設(shè)備(包括用戶設(shè)備)，進(jìn)行了逐桿、逐村、逐臺(tái)區(qū)的全面排查，對(duì)排查出的所有隱患同樣拍攝了現(xiàn)場(chǎng)照片，同時(shí)也填寫《線路設(shè)備隱患排查統(tǒng)計(jì)表》。公司設(shè)備運(yùn)行管理部門已根據(jù)實(shí)際情況，制定出了施工檢修計(jì)劃，截止于12月底，一部分隱患已經(jīng)治理，其他隱患也已列入工作計(jì)劃，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。
(十三)為切實(shí)加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)“三違”(違章植樹、違章建筑、違章施工作業(yè))的預(yù)防和控制，防止因“三違”引發(fā)輸電線路跳閘事件的發(fā)生，有效防范破壞、盜竊電力設(shè)施違法犯罪行為，依法維護(hù)公司的利益，保障電網(wǎng)的安全運(yùn)行，按照不同崗位不同職責(zé)對(duì)電力設(shè)施實(shí)行屬地化管理，對(duì)因線下“三違”造成的輸電線路跳閘事件，按有管理責(zé)任的障礙和事故進(jìn)行考核。
(十四)我公司大力支持星級(jí)供電所的創(chuàng)建工作，安排專人負(fù)責(zé)星級(jí)供電所創(chuàng)建安全管理部分的指導(dǎo)工作，對(duì)上報(bào)的10個(gè)供電所安全工器具等硬件設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，不足之處進(jìn)行了補(bǔ)充。
(十五)按照保定供電公司統(tǒng)一部署，根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)、省公司《關(guān)于開展以“走基層、察實(shí)情、促安全”為主題的秋季農(nóng)電安全督查的通知》的相關(guān)要求，公司開展了以“走基層、察實(shí)情、促安全”為主題的秋季農(nóng)電安全督查活動(dòng)，督查時(shí)間為11月1日至11月30日，各基層單位對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)網(wǎng)施工及檢修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自查，對(duì)每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)安全措施落實(shí)情況進(jìn)行全面、徹底的檢查，不留任何死角，并按照自查內(nèi)容要求對(duì)本單位安全管理情況進(jìn)行自查，此次活動(dòng)由公司領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)，包區(qū)包片，對(duì)公司各類生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行突擊暗訪，并對(duì)各供電所自查落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
(十六)為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)、省、市公司“樹典型、傳經(jīng)驗(yàn)”和安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作要求，強(qiáng)化事故隱患排查治理工作，公司開展了“樹典型、傳經(jīng)驗(yàn)”活動(dòng)，活動(dòng)從2011年10月-3月，在“查隱患、找根源、強(qiáng)管理、保安全”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，將隱患排查治理工作納入日常工作范疇，通過不斷的隱患排查、治理，提高電網(wǎng)運(yùn)行及安全管理水平，并在工作開展的過程中，提煉好的經(jīng)驗(yàn)和做法，制定完善的隱患評(píng)估和考核辦法，促進(jìn)隱患排查工作的有效開展，將隱患排查治理工作形成常態(tài)化機(jī)制。
(十七)2011年12月22日至12月28日，結(jié)合安全生產(chǎn)“查隱患、找根源、強(qiáng)管理、保安全”活動(dòng)的開展，我公司開展一次冬季安全大檢查活動(dòng)，四個(gè)安全檢查組分別對(duì)1、所內(nèi)部分：安全基礎(chǔ)資料、防火、防汛、防盜、安全工器具、施工工具、備品備件庫房等;2、轄區(qū)設(shè)備部分：每所抽取一條10kv線路和1個(gè)0.4kv村，主要檢查了隱患排查治理情況(對(duì)照隱患排查臺(tái)帳及上報(bào)的隱患治理情況報(bào)表)、樹障清理情況(對(duì)照上報(bào)的樹障情況報(bào)表)及線路、設(shè)備是否存在重大缺陷隱患。
檢查組以鐵的紀(jì)律、鐵的面孔、不循私情，嚴(yán)格遵守檢查制度，在檢查過程中不走形式，不走過場(chǎng)。以嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行了檢查。各單位對(duì)照公司檢查組查出的問題，結(jié)合20工作，正在制定措施，上報(bào)公司批準(zhǔn)整改。
供電公司調(diào)研報(bào)告篇十六
近年來，市公司在國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委市政府、電監(jiān)會(huì)等有關(guān)部門的支持和監(jiān)督下，高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，堅(jiān)持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，服務(wù)水平逐年提高。連續(xù)開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“供電服務(wù)，情暖中原”、“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程、迎祖國(guó)60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為民服務(wù)”等多項(xiàng)活動(dòng)，采取了一系列重大舉措，服務(wù)手段不斷創(chuàng)新，服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了明顯成效。
一、抓教育培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。行業(yè)作風(fēng)是員工隊(duì)伍的思想素質(zhì)、職業(yè)道德、紀(jì)律作風(fēng)在工作中的外在表現(xiàn)，行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)在于抓隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的素質(zhì)。今年5月國(guó)網(wǎng)公司頒布并實(shí)施了電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾、電力員工服務(wù)行為十個(gè)不準(zhǔn)，三公調(diào)度十項(xiàng)措施，我們緊緊抓住貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個(gè)十條”這條主線，積極開展了以下工作：
一是建立定期培訓(xùn)制度，制定了各個(gè)層面的教育計(jì)劃，組織開展干部培訓(xùn)、班站長(zhǎng)學(xué)習(xí)班、勞動(dòng)技能競(jìng)賽、向服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)等活動(dòng)，提高廣大員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和工作積極性。
二是結(jié)合實(shí)際，迅速制定了學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)十條”實(shí)施方案和細(xì)則，統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊(cè)子，人手一冊(cè)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。
三是學(xué)習(xí)形式多樣化，在辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)上開辦知識(shí)專欄，宣傳板報(bào)。專題輔導(dǎo)等，還對(duì)各營(yíng)銷窗口共1386人全部進(jìn)行了閉卷考試。通過以上的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，使廣大員工對(duì)“三個(gè)十條”要求入腦入心，從領(lǐng)導(dǎo)到職工提高了思想認(rèn)識(shí)，為抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的深入健康開展。
一是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺(tái)。近年來，我們抓住機(jī)遇，僅用三年時(shí)間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達(dá)25．53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時(shí)配合城區(qū)道路建設(shè)改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。
二是積極配合支持市政建設(shè)、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。對(duì)市重點(diǎn)工程、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目，建立供電服務(wù)聯(lián)系員制度，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區(qū)建設(shè)，我們專門組織人員科學(xué)進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃，爭(zhēng)項(xiàng)目跑資金，積極建設(shè)新區(qū)供電網(wǎng)絡(luò)。洛南分理處全體員工連續(xù)4個(gè)月節(jié)假日不休息，加班加點(diǎn)，進(jìn)行配電工程建設(shè)，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點(diǎn)工程順利投運(yùn)。
三是切實(shí)做好保電工作。近年來，我們開展了零點(diǎn)工程及帶電作業(yè)措施，把電網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備檢修及故障處理等工作放在負(fù)荷最小的夜晚進(jìn)行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負(fù)荷高峰，或是重要節(jié)日、重要活動(dòng)期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學(xué)調(diào)度、加強(qiáng)值班，做好搶修準(zhǔn)備。今年高考期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶人巡視各考點(diǎn)的線路和設(shè)備，并在每個(gè)考點(diǎn)電壓器旁都安排專人值班。高考前一天晚上，外國(guó)語學(xué)校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點(diǎn)搶修到凌晨3點(diǎn)，在高考開始前幾個(gè)小時(shí)送上了電，確保了全市高考點(diǎn)無一出現(xiàn)供電供應(yīng)問題。
一是重視營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)。各營(yíng)業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營(yíng)銷窗口建設(shè)投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。
各營(yíng)業(yè)大廳均按照一流的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，內(nèi)部現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)完善，設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對(duì)比臺(tái)和家電展示臺(tái)，公開了用電報(bào)裝程序和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺(tái)，安裝了擦鞋機(jī)，配備了應(yīng)急雨傘等各項(xiàng)便民措施設(shè)施。營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。
二是加強(qiáng)營(yíng)銷人員的管理。按照“三個(gè)十條”要求，我們制定了“三個(gè)十條”的實(shí)施細(xì)則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核細(xì)則等，作為營(yíng)銷人員上崗考試的必考內(nèi)容。制定了營(yíng)銷窗口人員管理辦法，對(duì)營(yíng)銷主要崗位人員實(shí)行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對(duì)營(yíng)業(yè)大廳人員實(shí)施投訴就下崗制度。使?fàn)I銷人員明確自身工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，做到崗位責(zé)任明確，服務(wù)到位。
三是精減業(yè)務(wù)手續(xù)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為縮短工作流程，加快報(bào)裝速度，各營(yíng)業(yè)大廳實(shí)施“一條龍”服務(wù)，將各服務(wù)環(huán)節(jié)集中在大廳一口對(duì)外辦公，并實(shí)行用電業(yè)務(wù)代理制、客戶經(jīng)理制、首問負(fù)責(zé)制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。
經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳電力知識(shí)，電力政策等，讓社會(huì)了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營(yíng)造良好的供電服務(wù)環(huán)境。今年4月份，我們結(jié)合我市舉辦牡丹花會(huì)和五一黃金周即將來臨的實(shí)際情況，在全市城鄉(xiāng)集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣傳活動(dòng)。在近一個(gè)月的活動(dòng)中，各基層營(yíng)銷單位共發(fā)放宣傳冊(cè)14萬冊(cè)，召開客戶座談會(huì)近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動(dòng)達(dá)6000余人次。同時(shí)各基層單位根據(jù)自身情況，開展了各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動(dòng)。東城分理處的廣大青年團(tuán)員在堅(jiān)持長(zhǎng)期開展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費(fèi)基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車，把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點(diǎn)等等，受到各界群眾的普遍好評(píng)。
積極開展上門服務(wù)，加強(qiáng)與客戶交流溝通。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的客戶關(guān)系委員會(huì)座談會(huì)、客戶懇談會(huì)，聽取客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊(duì)到大廠礦、科研機(jī)構(gòu)、部隊(duì)等重要用戶中走訪。每到一處，檢查組都認(rèn)真同被查訪單位的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場(chǎng)解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項(xiàng)，提出設(shè)備安全問題170余項(xiàng)，幫助解決熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革調(diào)研調(diào)研報(bào)告。
為了更好地搞好熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)的教學(xué)，拓寬招生、就業(yè)渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)我專業(yè)在辦學(xué)思路、專業(yè)設(shè)置、課程體系、學(xué)生能力素質(zhì)培養(yǎng)、學(xué)生管理等方面存在的不足，我專業(yè)教師進(jìn)行了專業(yè)調(diào)研和實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生調(diào)查。通過走訪企業(yè)和實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生進(jìn)行電話、電子郵件聯(lián)系，獲得了第一手的資料，我們通過分析實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生調(diào)查所得的信息，對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置進(jìn)行了多次教研、討論，作了相應(yīng)的調(diào)整。于2011年－2012年期間，在校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處帶領(lǐng)下，我們?nèi)ズ魝愗悹柺兴鶎俚碾娏ζ髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)研，得到了很多啟發(fā)。
熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)人才的社會(huì)需求分析:。
1、專業(yè)人才需求的社會(huì)背景。
電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，對(duì)電力的需求增長(zhǎng)迅速。面對(duì)新形勢(shì)、新科技和新任務(wù)，發(fā)展電力類高等職業(yè)教育，培養(yǎng)建設(shè)和生產(chǎn)一線的高級(jí)技能型、應(yīng)用型人才是電力發(fā)展的當(dāng)務(wù)之際。隨著電力負(fù)荷的增長(zhǎng)和大型水、火電源的開發(fā)，目前需要大批有技能、高素質(zhì)的電力一線工作人員。電力是發(fā)展生產(chǎn)和提高人類生活水平的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，電力的應(yīng)用在不斷深化和發(fā)展，電力行業(yè)的高速發(fā)展是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。就目前國(guó)際國(guó)內(nèi)水平而言，在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，電力的需求將不斷增長(zhǎng)，發(fā)電企業(yè)和供電企業(yè)對(duì)人才的需求量呈上升態(tài)勢(shì)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)代化電力企業(yè)的快速發(fā)展，電力工業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來越高，近幾年來，各企業(yè)不斷引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)設(shè)備、自動(dòng)生產(chǎn)線，對(duì)電氣自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)生需求越來越多，特別是電力緊張，大量的電站投產(chǎn)，更需要大批電力應(yīng)用型人才，且需求人才的層次也越來越高，這種局勢(shì)對(duì)職業(yè)技術(shù)教育提出了更高的要求，作為教育產(chǎn)業(yè)化先頭部隊(duì)的職業(yè)技術(shù)教育，必須適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求的變化為導(dǎo)向，培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型高級(jí)人才。因此，電力行業(yè)急需大批掌握電力生產(chǎn)和供用電知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人才。本專業(yè)正是培養(yǎng)這種既有實(shí)踐技能又有一定理論知識(shí)的應(yīng)用型專業(yè)人才。本專業(yè)作為我校的精品專業(yè)師資力量雄厚，實(shí)驗(yàn)設(shè)施一流，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地配套設(shè)施完善，尤其是近年來又從社會(huì)上招聘了有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的工程師充實(shí)到教師隊(duì)伍當(dāng)中，大大增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)及綜合動(dòng)手能力的培訓(xùn)。該專業(yè)技術(shù)先進(jìn)，緊密結(jié)合社會(huì)要求和科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，適應(yīng)性強(qiáng)，實(shí)用性好，做到與現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展同步。該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)容量大，前景廣闊，工作環(huán)境好，多年來一直被人才市場(chǎng)列為最受歡迎的專業(yè)之一。
（一）調(diào)查情況。
1、調(diào)查對(duì)象：熱能動(dòng)力專業(yè)、發(fā)變電專業(yè)實(shí)習(xí)生及畢業(yè)生。
2、調(diào)查內(nèi)容。
調(diào)查畢業(yè)生的敬業(yè)精神、協(xié)作精神、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)、動(dòng)手能力、創(chuàng)業(yè)精神、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、集體精神等方面是否適應(yīng)用人單位及崗位要求；檢驗(yàn)學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生是否受歡迎；學(xué)院的專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案是否滿足社會(huì)的發(fā)展需要。
（二）調(diào)查分析、結(jié)論。
1、用人單位普遍認(rèn)為此專業(yè)設(shè)置比較合理能夠順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的需要，學(xué)生就業(yè)率相對(duì)較高。
2、學(xué)生在校期間所學(xué)專業(yè)知識(shí)不夠比較扎實(shí)，應(yīng)用能力與工作實(shí)際需要存在差距。
3、企業(yè)對(duì)人才規(guī)格的要求。
扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，富有創(chuàng)新意識(shí)，高尚的職業(yè)道德，能吃苦、較強(qiáng)的交際能力，獨(dú)立的工作能力，踏實(shí)，具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強(qiáng)，均對(duì)企業(yè)用人需求起著重要的作用，但哪一些因素更為關(guān)鍵呢？７２％的用人單位認(rèn)為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)決定聘用與否的關(guān)鍵，有６４％的企業(yè)選擇了具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，另有６２％和５８％的用人單位認(rèn)為踏實(shí)、具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強(qiáng)，擁有過硬的專業(yè)技術(shù)知識(shí)對(duì)企業(yè)也很重要，少數(shù)單位要求學(xué)生具備一定的外語能力。在相同條件下企業(yè)會(huì)優(yōu)先考慮哪類求職者？有８０％的企業(yè)會(huì)選擇農(nóng)村家境貧寒的學(xué)生，他們具備吃苦耐勞的特質(zhì)。有３２％的企業(yè)更青睞于獲得各種證書（特別是職業(yè)資格證、英語等級(jí)證和計(jì)算機(jī)等級(jí)證）的應(yīng)聘者，他們認(rèn)為這類人員學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，悟性好，更容易接受新事物；相對(duì)而言，學(xué)生會(huì)干部，學(xué)生黨員、求職者綜合素質(zhì)高、有特長(zhǎng)（文藝才能）等因素對(duì)企業(yè)用人取舍的影響力度較大，占69%。從中可以看出，如今企業(yè)更看重的是員工的實(shí)際工作能力、職業(yè)素質(zhì)以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。用人單位最為看重的學(xué)生素質(zhì)前5位依次為：專業(yè)知識(shí)和技能、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力。這表明，學(xué)生的工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)操守和人際關(guān)系處理等綜合能力在工作中的作用日益增大。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)人才規(guī)格的要求主要集中在以下幾個(gè)方面：
1)具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神；
2)有良好的道德品質(zhì)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神；
3)普遍強(qiáng)調(diào)的還是基礎(chǔ)知識(shí)、理論和基本技能，因?yàn)檫@是畢業(yè)生可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；
4)一定的實(shí)踐操作能力；
5)具有一定的組織管理能力。
5、心理素質(zhì)良好，人際關(guān)系和諧。
具體要求如下：
1.素質(zhì)要求。
（1）思想道德素質(zhì)。
遵守國(guó)家法律和校規(guī)校紀(jì)，自覺維護(hù)國(guó)家和集體利益，敢于與不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)；
保護(hù)環(huán)境，講究衛(wèi)生，文明禮貌，自覺遵守與維護(hù)社會(huì)公德；
為人正直，誠實(shí)守信，言行一致，豁達(dá)大度。
（2）科學(xué)與文化素質(zhì)。
有科學(xué)的認(rèn)知理念與認(rèn)知方法和實(shí)事求是勇于實(shí)踐的工作作風(fēng)；
自強(qiáng)、自立、自愛，戒驕戒躁，樂觀進(jìn)取，始終保持良好心態(tài)；
有正確的審美觀，言談舉止及衣著修飾等符合自己的性別、年齡、職業(yè)、身份；
愛好廣泛，興趣高雅，有較高的文化修養(yǎng)。
（3）身體心理素質(zhì)。
有切合實(shí)際的生活目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，能正確地看待現(xiàn)實(shí)，主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境；
積極參加體育鍛煉和學(xué)校組織的各種文化體育活動(dòng)，養(yǎng)成終身鍛煉身體的良好習(xí)慣，達(dá)到大學(xué)生體質(zhì)健康合格標(biāo)準(zhǔn)。
（4）職業(yè)素質(zhì)。
敬業(yè)精神：
愛崗敬業(yè)，恪盡職守。
行業(yè)精神：
吃苦耐勞，文明生產(chǎn)；
廉潔奉公，不謀私利。
服務(wù)精神：
尊重用戶，熱情服務(wù)。
誠信精神：
真誠老實(shí)，公道正派。
團(tuán)結(jié)競(jìng)爭(zhēng)精神：
熱愛集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2．能力與技能要求。
（1）基本（通用）能力與技能。
數(shù)學(xué)計(jì)算能力：
具備簡(jiǎn)單函數(shù)、微積分運(yùn)算能力；
掌握數(shù)據(jù)的收集、計(jì)算和處理，具備一定的數(shù)理統(tǒng)計(jì)能力。
語言和文字表達(dá)能力：
具備本專業(yè)常用應(yīng)用文的寫作能力。如調(diào)查、調(diào)研及工作的計(jì)劃、總結(jié)等。計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力：
具備運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文本、數(shù)據(jù)的處理和編輯能力；
掌握一定計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)在本專業(yè)的應(yīng)用能力。
進(jìn)入二十一世紀(jì)，未來人才的競(jìng)爭(zhēng)將是適應(yīng)性的競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，能否取勝和立于不敗之地，除了有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好專業(yè)技能之外，還需具有良好的心理素質(zhì)。我校為了適應(yīng)社會(huì)和我國(guó)全面推進(jìn)素質(zhì)的要求，通過各種途徑和方式加強(qiáng)心理健康教育，提高畢業(yè)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的抗挫折能力。
（三）建議。
進(jìn)行正確的自我認(rèn)識(shí)，樹立正確的自我表現(xiàn)觀念。
出于種種原因，在校期間，老師、親友和同學(xué)一般來說會(huì)對(duì)學(xué)生的個(gè)人發(fā)展做出積極、正面的評(píng)價(jià)，并對(duì)其在生活、學(xué)習(xí)中存在的缺陷指出不足。建議要求在校生通過主動(dòng)尋求真實(shí)意見反饋，樹立正確的自我觀念，在認(rèn)識(shí)自我優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也能客觀地看到自身存在的不足，從而為全面提升自我，謀求后續(xù)發(fā)展預(yù)先做好準(zhǔn)備。充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。在學(xué)習(xí)中要通過努力嘗試新思路和新方法，把握學(xué)習(xí)規(guī)律，更新學(xué)習(xí)觀念，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高學(xué)習(xí)效率。同時(shí)要注重拓寬知識(shí)領(lǐng)域，可以結(jié)合自身的興趣、愛好以及社會(huì)對(duì)人才的需求，有選擇地進(jìn)行跨學(xué)科交叉領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而不斷充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，以彌補(bǔ)單一學(xué)科在知識(shí)體系上存在的不足，更好地適應(yīng)社會(huì)的需要。承擔(dān)多種社會(huì)角色，挖掘自身潛力，不斷提高綜合素質(zhì)。
1、明確熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及定位。
熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是：
培養(yǎng)具備熱學(xué)、力學(xué)、電學(xué)、機(jī)械、電廠設(shè)備、供用電設(shè)備等方面的基礎(chǔ)知識(shí)，有較高的專業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)，能從事熱能與動(dòng)力工程運(yùn)行、發(fā)變電運(yùn)行管理、檢修、等方面的工程技術(shù)人才。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具備從事電力行業(yè)所必需的理論知識(shí)和職業(yè)能力，具有良好身體素質(zhì)、工作態(tài)度、責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，具備自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新發(fā)展能力的德、智、體全面發(fā)展的高技能專門人才。在校期間，要求學(xué)生善于利用各種資源，把握機(jī)會(huì)，主動(dòng)接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)，充分展示自我才藝，更好地去開發(fā)自我潛能，全面提升綜合素質(zhì)，為日后職業(yè)生涯的發(fā)展?fàn)幦「嗟闹鲃?dòng)權(quán)，以獲得更大的發(fā)展。轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展校就業(yè)指導(dǎo)中心要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)發(fā)展變化，適當(dāng)降低就業(yè)期望值，將客觀的社會(huì)需要與主觀的個(gè)體需要有機(jī)結(jié)合，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，樹立志在四方的遠(yuǎn)大抱負(fù)，主動(dòng)到基層去，到中、小企業(yè)中去，到“最需要人才的地方”去，腳踏實(shí)地、勤奮工作、施展才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)的定位是：培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才為主，具有較廣泛的理論基礎(chǔ)，良好的人文素質(zhì)，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)；具有較強(qiáng)的的解決實(shí)際問題的能力；面向工程技術(shù)應(yīng)用、重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的鍛煉,具有較強(qiáng)的工程適應(yīng)能力；具備一定的行業(yè)專業(yè)知識(shí)和技能。
2、加強(qiáng)與企業(yè)合作辦學(xué)。