總結(jié)是對過去的回顧,也是對未來的規(guī)劃。在寫總結(jié)時,我們要注重思維的邏輯性和連貫性,讓讀者能夠清晰地理解我們的觀點。以下是小編為大家搜集的相關(guān)資料,供大家參考。
管理個人工作規(guī)劃篇一
為了加強(qiáng)和規(guī)范我校寄宿生的管理工作,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序,確保各項工作落實到位,經(jīng)校委會研究決定就進(jìn)一步做好學(xué)校寄宿生管理工作的有關(guān)工作計劃如下:
1、寄宿生管理的重要性。為切實加強(qiáng)我校寄宿生管理工作,對保障我校學(xué)生的生命安全,促進(jìn)我校學(xué)生健康成長,辦好人民滿意的教育,服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè),具有重要的意義。寄宿生在校時間長,他們的思想意識、道德情操、行為習(xí)慣、生活作風(fēng)等都要在這個大家庭中培養(yǎng)、形成和發(fā)展,我校寄宿生管理工作的好壞直接關(guān)系到我校學(xué)生的成長和社會的穩(wěn)定,同時也關(guān)系到社會、家長對我校的評價。
2、配強(qiáng)力量,健全網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校成立以元松生校長為主任,傅天龍書記、林峰副校長為副主任的寄宿生管理工作委員會。選派政治素質(zhì)高、熱愛教育、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具有吃苦精神,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度責(zé)任感的盧貴先劉勝林兩位教師,擔(dān)任生活、安全管理人員,負(fù)責(zé)學(xué)生在校期間的住宿、飲食、衛(wèi)生、安全等方面的管理工作,同時聘請了:李俊杰、陳紹宗、宋翠梅、黃傳榮、王桂英、汪進(jìn)美三個班的老師為生活指導(dǎo)老師,并由工會主席廖春榮、總務(wù)主任吳美雄、彭愛華等部門負(fù)責(zé)人,全力保障寄宿學(xué)生的健康與安全,組建一支強(qiáng)有力的寄宿生管理隊伍。建立“校長、分管領(lǐng)導(dǎo)、寄宿生管理員、班主任、值班教師”的寄宿生管理網(wǎng)絡(luò)。
3、強(qiáng)化安全管理責(zé)任。計劃制定寄宿生安全管理工作責(zé)任制度,落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,將安全管理納入學(xué)校目標(biāo)管理范疇,將寄宿生安全管理工作作為考核安全責(zé)任人工作的重要考核指標(biāo)。各成員分工明確,崗位到人,責(zé)任到人,形成由校長全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓,生管教師具體抓,班主任和科任教師配合抓的局面。
1、辦齊證件,規(guī)范流程。學(xué)生食堂要取得當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證,食堂從業(yè)人員必須持有有效的健康體檢證明,從業(yè)人員定期參加體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。從業(yè)人員在工作期間必須按要求穿戴工作服裝。要建立學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員制度,每天都要對供應(yīng)給學(xué)生的食物要進(jìn)行嚴(yán)格的衛(wèi)生檢查,把好采購關(guān)、清洗關(guān)、制作關(guān)、銷售關(guān)。食堂物資要定點采購并索證、登記,銷售食品要留驗,杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
2、定期檢查,嚴(yán)加防控。要定期和不定期對食堂、蓄水池進(jìn)行檢查消毒,要保持食堂環(huán)境通風(fēng)與清潔衛(wèi)生,預(yù)防和控制傳染病和流行性疫情的傳播。及時監(jiān)測學(xué)校飲用水的水質(zhì)情況,要符合衛(wèi)生防疫部門的檢測要求。使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的鍋爐,并定期進(jìn)行檢測和維護(hù)。禁止校內(nèi)設(shè)小賣鋪,嚴(yán)防“三無”產(chǎn)品和不合格的食品進(jìn)入校園,嚴(yán)防各種食源性疾病的發(fā)生。
3、改善膳食,收支公開。學(xué)校食堂由學(xué)??倓?wù)、生管派專人負(fù)責(zé)管理。學(xué)校要管好用好寄宿生生活補(bǔ)助經(jīng)費,要根據(jù)學(xué)生的飲食習(xí)慣和營養(yǎng)需要合理地搭配膳食,制定科學(xué)的菜譜,提高飯菜營養(yǎng)價值。菜金的收支要建立“臺帳”制度,按月在校務(wù)公開欄和食堂醒目位置公布寄宿生生活補(bǔ)助費收支情況,確?!皩?顚S茫煤脤?睢?,實行“陽光”管理,確保學(xué)生的每分錢都用在學(xué)生的伙食上。
4、完善設(shè)施,合理布置。供應(yīng)師生集體用餐的學(xué)校計劃設(shè)有學(xué)生洗手、餐具清洗、消毒設(shè)備和符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飯菜、餐具暫存場所。計劃在食堂或餐廳的醒目位置張貼教育部、衛(wèi)生部頒布的《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和學(xué)校制定的《學(xué)校飲食衛(wèi)生安全制度》及《衛(wèi)生許可證》,計劃合理張貼飲食衛(wèi)生、用餐紀(jì)律、愛惜糧食等方面的提示語。
1、嚴(yán)格安全排查制度。計劃建立學(xué)生宿舍日常安全檢查工作制度,注重學(xué)校安全排查過程中的每一個細(xì)節(jié),重點排查學(xué)生宿舍、樓梯走道、食堂餐廳、飲用水源、圖書室、實驗室、教室、配電室等重點場所和重點部位的安全情況和安全隱患。要堅持學(xué)校安全隱患排查與整改登記制度,排查后填寫“中小學(xué)校安全隱患排查與整改表”,排查登記要注重每個細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)危房、滅火器材和照明設(shè)施損壞及其他安全隱患,應(yīng)立即停止使用,及時維修或更換;學(xué)校若無力解決的,要采取相應(yīng)的防護(hù)、警示措施,并及時報告當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)職能部門及教育行政部門。
2、細(xì)化生管人員職責(zé)。我校將嚴(yán)格執(zhí)行夜間巡查制度、值班登記制度、查鋪登記制度。做好夜間的安全保衛(wèi)及對突發(fā)事件做出應(yīng)急反應(yīng),非寄宿生不得在學(xué)校留宿,出現(xiàn)擅自出走或擅自留宿的將及時報告,及時處理。寄宿生在學(xué)校規(guī)定的住校期間因病因事離校的,要辦理嚴(yán)格的報告、審批、登記手續(xù)備案。認(rèn)真落實寄宿生管理人員崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制。
3、將建立“一冊六簿”及日常管理臺帳。建立“光澤縣寄宿制學(xué)校教師工作手冊”,填寫好寄宿生的姓名、家庭住址、聯(lián)系電話、周工作情況等基本信息;建立“六簿”即:
1)安全工作登記簿,記載安全檢查及整改、衛(wèi)生消毒、防火防盜、逃生演練等情況;
2)學(xué)生文明宿舍評比登記簿,記錄學(xué)生宿舍評比情況;
4)學(xué)生課間進(jìn)出宿舍登記簿,對學(xué)生進(jìn)出宿舍進(jìn)行登記;
5)學(xué)生周末往返登記簿,及時登記學(xué)生周末往返情況;
6)學(xué)生家長來訪登記簿,對學(xué)生家長來訪情況進(jìn)行登記。
4、將逐步改善生活設(shè)施,配足管理人員。積極爭取資金,加大校舍建設(shè)投入,改善寄宿生的住宿條件,確保寄宿生宿舍區(qū)內(nèi)有衛(wèi)生間,寄宿生有洗澡、曬衣服的場所,有熱飯吃,有開水喝。按照《南平市學(xué)校寄宿生管理工作實施細(xì)則(試行)》規(guī)定,配齊生管人員、配備簡單醫(yī)藥箱。
5、將優(yōu)化宿舍區(qū)的布置。宿舍區(qū)的布置要簡潔大方,內(nèi)容健康向上,符合學(xué)生的實際,創(chuàng)設(shè)具有濃厚氛圍的宿舍文化。生管教師值班室將張貼《生管人員崗位職責(zé)》、《值班教師安排表》。宿舍公共區(qū)的醒目位置將張貼《寄宿生住宿規(guī)定》、《寄宿生衛(wèi)生管理規(guī)定》、《宿舍用電用火管理制度》、《寄宿生周末乘車安全提示》等。宿舍區(qū)將設(shè)置宣傳欄,設(shè)立“友情提示”———“每日天氣預(yù)報”、“衛(wèi)生保健知識”、“安全警示”等欄目,定時更換內(nèi)容,并確定一名宿舍長。加強(qiáng)學(xué)生宿舍文化建設(shè),同時建議張貼一些有關(guān)教育的字畫,提倡每位學(xué)生布置自己寢室,每個寢室門上要張貼《寄宿生名單一覽表》、《全家福照片》和宿舍內(nèi)張貼《珍愛生命》、《諄諄舍訓(xùn)》的提示語。宿舍物品擺放要做到“八個一條線”(口杯牙刷一條線、開水壺一條線、臉盆一條線、毛巾一條線、鞋子一條線、被子一條線、箱子一條線、雜物一條線),力求整齊有序。
6、開展形式多樣的活動。計劃組織寄宿生開展安全知識講座和逃生演練等安全教育活動一至二次,提高我校學(xué)生安全防范能力;針對宿舍的文化布置、環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、學(xué)生行為等方面進(jìn)行日評周比,實行動態(tài)管理,結(jié)合評比評選出星級寢室,并發(fā)星級流動牌;每周要安排好每天傍晚的活動,制定出活動安排表,將積極開展讀書、歌詠、演講、文體等豐富多彩的文娛活動,同時通過組織學(xué)生觀看電視節(jié)目,開放閱覽室、電腦室,為我校學(xué)生成長提供健康快樂的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、建立“民主、平等、和諧”的關(guān)系。將學(xué)校制度管理和學(xué)生的自我管理有機(jī)結(jié)合起來。同時號召學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部、班主任、科任教師要經(jīng)常深入宿舍指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,生管老師要重視細(xì)化管理,從生活小事到學(xué)習(xí),處處關(guān)注學(xué)生,關(guān)懷學(xué)生,讓學(xué)生感受到宿舍大家庭的溫暖。根據(jù)寄宿生的學(xué)科特長、興趣愛好、學(xué)習(xí)習(xí)慣建立學(xué)習(xí)互助小組,利用自習(xí)課時間進(jìn)行學(xué)習(xí)互助,使每一名學(xué)生都能夠自主、自由的在合作中獲得提高和發(fā)展。
2、關(guān)愛特殊學(xué)生。對一些家境貧寒、留守兒童、殘疾學(xué)兒,同時號召學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和黨員教師要開展“一幫一”結(jié)對子幫扶活動,力所能及地幫助他們解決學(xué)習(xí)生活的后顧之憂。同時要求學(xué)校心理健康教研組,關(guān)心寄宿生的心理及時解決寄宿生的心理健康問題。
3、加強(qiáng)家校聯(lián)系。生管老師、班主任、科任教師要經(jīng)常深入學(xué)生家庭生活,通過家長學(xué)校、座談會、個別談話、電話隨訪等途徑,加強(qiáng)與家長溝通交流,了解學(xué)生實際。建立“學(xué)校一學(xué)生一家長”之間暢通的聯(lián)系方式,積極探索加強(qiáng)家校共同實施安全教育的工作機(jī)制。
1、積極探索,認(rèn)真總結(jié)。我校要積極探索寄宿生管理的工作的科學(xué)方法,推行人性化管理,努力營造安全有序、文明健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境;及時總結(jié)經(jīng)驗和好的做法。
2、考核表彰,優(yōu)先評選。計劃將寄宿生管理納入“教師年度量化考核”和“績效考評的重要內(nèi)容中,結(jié)合日常與年終考評,對寄宿生管理進(jìn)行測評,對寄宿生管理工作取得明顯成效的,成績突出的老師,學(xué)校在“先進(jìn)工作者”人員推薦時,予以優(yōu)先考慮。
3、責(zé)任事故,依章處理。凡在寄宿生管理工作中因管理不善、措施不力、玩忽職守,發(fā)生安全責(zé)任事故的,對負(fù)有直接責(zé)任的人員,當(dāng)年考核為不合格,并追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任。凡發(fā)生重特大安全責(zé)任事故、觸犯刑律的,將提請有關(guān)部門依法處理。
管理個人工作規(guī)劃篇二
由于我們物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強(qiáng)。下面是工作計劃。
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺服務(wù)。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4.24小時服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。
客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后**區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功,客服中心可以采取“**小區(qū)”的模式。
管理個人工作規(guī)劃篇三
20xx年是學(xué)校發(fā)展的轉(zhuǎn)折年,新的形勢對學(xué)生管理工作提出了新的、更高的要求。
為了迎接新挑戰(zhàn),推動學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展,我們要圍繞學(xué)院的中心工作,在保證學(xué)院安全、和諧、穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,樹立以學(xué)生為本的理念,切實加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點,以思想政治教育和日常行為管理為抓手,以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生成長成才為目標(biāo),加快學(xué)生工作方式的轉(zhuǎn)變,不斷開創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。
一、圍繞主題教育活動,進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育1、利用教學(xué)計劃中正常的思想政治課程學(xué)習(xí)時間,結(jié)合開學(xué)典禮、入學(xué)教育等,堅持開展理想信念教育、社會主義核心價值體系教育、形勢政策教育和誠信教育,幫助和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
以青年志愿者協(xié)會為依托,鼓勵學(xué)生積極參與社會公益活動、青年志愿者活動和社會調(diào)查活動等,培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。
2、加強(qiáng)心理健康教育,提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。
利用專欄、報刊、網(wǎng)絡(luò)、成果展示等教育形式,開展心理健康教育的宣傳工作,普及心理健康知識,增強(qiáng)學(xué)生的心理健康意識,促進(jìn)學(xué)生人格全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)黨、團(tuán)組織建設(shè)和學(xué)生干部培養(yǎng)。
以學(xué)習(xí)十八大精神為契機(jī),不斷調(diào)高學(xué)生黨員的政治理論水平。
在班級中開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型團(tuán)支部”、爭做“優(yōu)秀團(tuán)員”主題活動。
樹立典型,表彰先進(jìn),在全院形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。
二、切實加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),完善管理制度。
1、明確職責(zé),強(qiáng)化考核,完善輔導(dǎo)員隊伍管理制度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的各項制度。
2、有針對性地加強(qiáng)輔導(dǎo)員之間的交流。
繼續(xù)鼓勵輔導(dǎo)員取得與學(xué)生工作相關(guān)的專業(yè)資格證書,如職業(yè)指導(dǎo)師等。
認(rèn)真組織和推進(jìn)學(xué)生工作課題研究,力爭提高我院輔導(dǎo)員科研水平。
3、貫徹落實輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生教室、深入學(xué)生的“三深入”活動,做到與學(xué)生融為一體。
進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員工作定期總結(jié)、匯報制度,實施輔導(dǎo)員工作日志檢查制度。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識,加強(qiáng)日常管理。
1、加強(qiáng)學(xué)生文明教育和日常行為的管理,組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)修訂的《大學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》,開展“安全文明月”等系列活動和“樹文明新風(fēng),做文明大學(xué)生”主題教育活動等。
2、強(qiáng)化安全意識,加強(qiáng)學(xué)生公寓日常管理。
輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生公寓走訪,了解學(xué)生在公寓內(nèi)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài),時刻掌握學(xué)生思想動態(tài),并采取切實措施,確保我院學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的長期安全穩(wěn)定。
繼續(xù)實行“文明宿舍”評比制度,堅持每周學(xué)生寢室安全衛(wèi)生抽查,評選“文明宿舍”。
寢室安全衛(wèi)生和課堂考勤結(jié)果將作為評優(yōu)評先和量化考核的重要參考依據(jù)。
3、做好學(xué)生資助和國家助學(xué)貸款工作。
做好貧困學(xué)生摸底排查工作,建立健全貧困生管理檔案。
根據(jù)有關(guān)文件精神,認(rèn)真做好獎助學(xué)金的評選工作。
4、積極做好學(xué)生心理健康指導(dǎo)工作。
根據(jù)“立足教育,重在預(yù)防”的工作理念,按照“及早預(yù)防、及時疏通、有效干預(yù)、快速控制”的原則,做好學(xué)生心理危機(jī)事件的預(yù)防與處理工作,阻止學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生。
配合學(xué)校心理咨詢中心,有針對性做好心理輔導(dǎo)工作。
5、大力推進(jìn)社會實踐活動,積極開展暑期“三下鄉(xiāng)”活動、繼續(xù)加強(qiáng)與長清區(qū)團(tuán)委的聯(lián)系開展形式各異的社會服務(wù)和社會實踐活動。
6、開展豐富多彩的文體活動,豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。
創(chuàng)新思維,不斷提高學(xué)生活動的質(zhì)量,努力打造品牌活動、精品活動。
激發(fā)廣大學(xué)生積極參與校園文化建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。
7、采取措施,做好畢業(yè)生就業(yè)工作。
利用好各類資源,拓寬就業(yè)空間;指派職業(yè)指導(dǎo)師進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),引導(dǎo)畢業(yè)生樹立先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)理念,全力做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作,提高學(xué)生求職成功率。
四、繼續(xù)推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
切實加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),以“抓考風(fēng),促學(xué)風(fēng);抓班風(fēng),促院風(fēng)”為切入點,繼續(xù)堅持班主任與任課教師聯(lián)系制度、專業(yè)教師與學(xué)生聯(lián)系制度和新、老生班級聯(lián)系制度“三個聯(lián)系制度”,深入開展班級學(xué)風(fēng)競賽,在全院范圍內(nèi)開展創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)、爭做文明學(xué)生和爭創(chuàng)文明班集體活動,積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,為學(xué)生成長成才服務(wù)。
管理個人工作規(guī)劃篇四
一是嚴(yán)把管理質(zhì)量關(guān)。食堂管理員對食堂的采購及出入庫情況全程參與。二是嚴(yán)把食品原料關(guān)。根據(jù)菜品庫存、原料特點和市場供應(yīng)等因素嚴(yán)格控制采購數(shù)量,確保菜品新鮮、可口。三是嚴(yán)把衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格食堂衛(wèi)生清理時間,做好食堂消毒和衛(wèi)生防疫工作,確保食品衛(wèi)生安全,杜絕各種傳染病的發(fā)生。
建議中晚餐還是按照3菜1湯的標(biāo)準(zhǔn),食堂可以提供6個菜供大家選擇,這樣就能較好滿足大多數(shù)人的口味標(biāo)準(zhǔn),同時早餐可提供:稀飯、炒飯、面條、水餃、包子、煎餃、茶葉蛋,并配備咸菜,早餐各個品種的價格不會高于市場同等水平;(一日三餐我絕對可以保證讓大家吃的好)。
管理個人工作規(guī)劃篇五
1、為了提高圖書的流通率,在開學(xué)初及時制定出圖書借閱輪流表,并發(fā)放給各班級。
2、向?qū)W生宣傳借閱制度、閱覽制度針對上學(xué)期有的學(xué)生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現(xiàn)象,本學(xué)期希望各班班主任利用晨會的時間,向?qū)W生宣傳借閱制度,告訴學(xué)生借的圖書應(yīng)及時歸還,丟失的圖書要照價賠償,損壞的圖書要修補(bǔ)好。在閱覽室讀書時,要保持安靜,不得大聲喧嘩,閱后要及時將圖書放回原位,將桌椅排放整齊,保持閱覽室的干凈、整齊。
3、定期召開圖書管理員會議,培養(yǎng)他們的管理能力。
圖書的借閱是一項繁雜的工作,只靠老師的有限精力是很難做好的,這時就應(yīng)該發(fā)揮圖書管理員的職能,讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對圖書借閱中存在的一些問題,在本學(xué)期我將定期召開圖書管理員會議,告訴他們?nèi)绾翁幚磉@些存在的問題,培養(yǎng)他們的能力。
4、定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書。
圖書在流通中難免會應(yīng)各種原因而破損,針對這種情況,我將定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書,讓學(xué)生在修補(bǔ)的過程中懂得愛惜圖書。
5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。
隨著學(xué)校對圖書室工作的日益重視,學(xué)校的圖書、雜志、報刊越來越多,為了方便大家的借閱,也為了避免圖書的流失,在本學(xué)期我將進(jìn)一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。
新課程標(biāo)準(zhǔn)提倡學(xué)生必須多讀書、讀好書、好讀書,面對浩如煙海的書籍市場,學(xué)生該如何選擇?圖書室應(yīng)為他們做好導(dǎo)向工作。在本學(xué)期將和語文教研組配合,開展一系列的讀書活動,向?qū)W生推薦適合他們閱讀的讀物,并開展“我與語文”閱讀競賽、征文比賽,使他們能做到讀寫結(jié)合。
加強(qiáng)教師閱覽室建設(shè),經(jīng)常巡視整理,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,教師教學(xué)需要的書籍,想辦法配備齊全。
管理個人工作規(guī)劃篇六
20xx年即將過去,做為一名倉庫管理員,圓滿的完成了全年的工作任務(wù),現(xiàn)在一年的工作總結(jié)如下:
我是公司儲運部x倉庫的倉庫保管員:x—是土生土長的x人。我是今年x月x號進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿(mào)x有信賴,勤勉,發(fā)展。
1、人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊。
2、合理的休息。
在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3、人員的培訓(xùn)和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
現(xiàn)x倉庫開業(yè)x個多月來,味之素,x工廠,xx的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入x倉庫??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))。
d:堅持貨物先進(jìn)先出,對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異。
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
主要有:
1、部品的入庫作業(yè)。
器系列的部品,它是xxx工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。
2、部品的出庫作業(yè)。
x工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對方清點。
1、成品/出口品的入庫作業(yè)。
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
2、成品/出口品的出庫作業(yè)。
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進(jìn)先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
一、設(shè)備管理。
倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
二、衛(wèi)生工作。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。
我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和xx共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
管理個人工作規(guī)劃篇七
根據(jù)縣教育主管部門本年度的工作要點及工作部署,根據(jù)學(xué)校工作計劃,同時結(jié)合學(xué)校本年度總體工作構(gòu)想,為更好的實現(xiàn)我校教育教學(xué)基本目標(biāo),特制定本計劃。
教學(xué)常規(guī)工作是教師完成教學(xué)任務(wù)的主要途徑,也是提高教學(xué)質(zhì)量的必由之路,本學(xué)期我校教師應(yīng)做到:
1、制訂切實可行的工作計劃,各科任教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)和深入鉆研教材,并依照學(xué)生實際制訂切實可行的學(xué)科教學(xué)計劃,包括有明確的教學(xué)目的,教學(xué)重、難點,教學(xué)進(jìn)度以及具體的教學(xué)措施和方法。
2、抓好備課工作。要求教師深入研究課程標(biāo)準(zhǔn)和教材及有關(guān)參考資料,按時寫好備課教案,不打無準(zhǔn)備之仗。
3、抓好作業(yè)的布置與批改這一環(huán)節(jié)。作業(yè)的內(nèi)容要符合課程標(biāo)準(zhǔn)和教材的要求,目的明確,落實“雙基”培養(yǎng)能力;作業(yè)要精選,份量要適當(dāng),難度適中,批改要精細(xì)、及時。每次作業(yè)批改要注明批改日期,有練習(xí)冊的科目要講評結(jié)合,做好輔導(dǎo)。批改作業(yè)時應(yīng)根據(jù)學(xué)科、年級的不同,靈活運用不同的形式,精心做好作業(yè)評講工作,指點方法以提高其能力。
4、建立完善的教學(xué)常規(guī)工作檢查制度。教導(dǎo)處對各項常規(guī)教學(xué)工作要經(jīng)常進(jìn)行檢查、督促。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校一切工作的中心。教導(dǎo)處將加強(qiáng)對各學(xué)科的質(zhì)量監(jiān)控。認(rèn)真抓好每次教學(xué)質(zhì)量調(diào)研的分析,及時找出存在問題,提出解決問題的方法與措施。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入課堂聽課,檢查和掌握教師的上課情況,加強(qiáng)督促和指導(dǎo)。
1、加強(qiáng)對學(xué)生日常行為規(guī)范的教育,利用校會、班會加強(qiáng)學(xué)生禮儀、安全、紀(jì)律、衛(wèi)生方面的教育,做好檢查與評比,作為年終班級評比的依據(jù)。
2、開展好主題班團(tuán)會,加強(qiáng)對學(xué)生的誠信、安全、感恩、守紀(jì)等方面的教育。
3、利用讀書征文、電影觀后感、國旗下的演講等形式,加強(qiáng)對學(xué)生的愛國主義教育。
4、加強(qiáng)心育教育在德育工作中的作用,充分利用心理健康咨詢來解決學(xué)生在成長過程中遇到的問題。
5、進(jìn)一步搞好綜合治理工作,營造良好的校園環(huán)境和良好的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)建一個平安校園。
6、發(fā)揮學(xué)科教學(xué)在德育教育中的作用,在學(xué)科教學(xué)中要積極滲透德育教育,加強(qiáng)學(xué)生思想品德的教育,正確引導(dǎo)學(xué)生的人生觀、價值觀和學(xué)習(xí)觀。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊伍的建設(shè),培養(yǎng)年輕的班主任隊伍,提高班主任的業(yè)務(wù)素質(zhì),做好新任班主任的幫教工作。
2、進(jìn)一步貫徹落實《班級日常管理考核細(xì)則》,繼續(xù)采取跟蹤管理等形式,明確責(zé)任,處理好班級的日常工作,努力創(chuàng)設(shè)良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
3、繼續(xù)做好控輟保學(xué)工作,作好迎檢工作,加強(qiáng)對易輟生、學(xué)困生、貧困生的教育、幫助工作,作到讓學(xué)生“進(jìn)得來、留得住、學(xué)得好”。
4、建立學(xué)生綜合實踐評價機(jī)制,建立學(xué)生成長記錄袋,及時、真實地記錄學(xué)生的日常行為。
1、進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)新課程、新理念、新技術(shù),研究新的教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法,逐漸由“口授、板書、演示”等為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法向“啟發(fā)、引導(dǎo)、點撥”等為主的新型教學(xué)方法轉(zhuǎn)變。學(xué)生的學(xué)習(xí)方法由“耳聽、手記、作題”為主的被動強(qiáng)化學(xué)習(xí)向“自主、合作、探究”為主的主動學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。
2、開展市級課題《班主任工作創(chuàng)新與研究》的結(jié)題工作。
3、加強(qiáng)教師對遠(yuǎn)程教育設(shè)備的使用,要求所有教師能夠熟練使用。
教學(xué)資源。
能基本掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識能利用互聯(lián)網(wǎng)下載、上傳。
教學(xué)資源。
能利用現(xiàn)代信息技術(shù)輔助學(xué)科教學(xué)。
4、校本課程的開發(fā)與使用,結(jié)合我校實際情況而開發(fā)的校本課程《學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育》已編寫完成,計劃在本學(xué)期以講座等形式來培訓(xùn)學(xué)生。
5、鼓勵撰寫。
教育教學(xué)論文。
提高教師的科研能力。每位學(xué)科教師都應(yīng)及時積累工作中的教學(xué)經(jīng)驗結(jié)合教學(xué)實踐精心選材寫出高質(zhì)量的論文所有任課教師每學(xué)期至少完成一篇代表自己水平的論文。
6、繼續(xù)堅持聽評課制度,各年級組、教研組要制定切實有效的聽評課計劃,有組織有步驟地開展聽評課活動。積極發(fā)揮教研組的功能,在實施學(xué)科教學(xué)管理與指導(dǎo)的同時,要關(guān)心和指導(dǎo)新教師的提高,各教研組長要認(rèn)真組織本學(xué)科教師開展好聽課評課活動,做到聽有所得,評有所獲。
1、鼓勵教師參加學(xué)歷再提高教育,初中部現(xiàn)有本科學(xué)歷教師12人,正在學(xué)習(xí)的有7人,力爭在2008年底完成在校教師的80%。
2、年底完成所有適齡教師的計算機(jī)二級證書的培訓(xùn)任務(wù)?,F(xiàn)有20人獲得了二級證書。
3、開展現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)工作,根據(jù)市縣有關(guān)文件要求,到2008年底,全縣中小學(xué)男54周歲,女51周歲以下在職教師和管理干部,能熟練應(yīng)用信息技術(shù)實施教學(xué)及教育管理的總體目標(biāo),在本學(xué)期,首先要對45周歲以下的教師進(jìn)行信息技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn),逐步實現(xiàn)利用現(xiàn)代信息技術(shù)來輔助教育教學(xué)。努力做到信息技術(shù)的學(xué)科覆蓋率為:70%以上,課時覆蓋率為10%以上。
1、繼續(xù)開展教師獻(xiàn)課活動,所有任課教師要在本學(xué)期完成1節(jié)獻(xiàn)課任務(wù)。
2、組織開展“教學(xué)技能競賽”活動,競賽以課堂教學(xué)和課后反思為主要內(nèi)容,課堂教學(xué)應(yīng)熟練應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)和課堂教學(xué)進(jìn)行合理、有效地整合。并選出優(yōu)秀者參加縣級的決賽,優(yōu)勝者將榮獲縣級學(xué)科帶頭人稱號,即百名教星。
制作一個多媒體課件設(shè)計一個教師主頁上一堂與學(xué)科整合的公開課的“四個一”主題活動。教師將“四個一”活動成果建成自己的文件夾,并上傳到學(xué)校主題資源庫中。
4、在任課教師中開展教師基本功競賽,要求每位教師完成一節(jié)課的板書設(shè)計,一節(jié)課的教學(xué)案例。
1、抓好全員綠證培訓(xùn)工作,本學(xué)期開始,七年級開設(shè)《特種種植》、《農(nóng)副產(chǎn)品加工》,八年級開設(shè)《養(yǎng)殖技術(shù)》、《農(nóng)村家政與創(chuàng)業(yè)》、九年級開設(shè)《小企業(yè)經(jīng)營管理常識》、《農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移實用技術(shù)》等省編教材課程,做好新教材的學(xué)習(xí)與使用工作。
2、充分利用實驗實習(xí)基地進(jìn)行實地教學(xué),,培養(yǎng)學(xué)生綜合活動實踐技能。
3、認(rèn)真抓好(9+1)培訓(xùn)工作,通過(9+1)的培訓(xùn)更加進(jìn)一步的鞏固學(xué)生對專業(yè)技術(shù)的掌握,人人都有“一專多能”,使學(xué)生畢業(yè)后在社會上會生存、能發(fā)展,為三農(nóng)服務(wù)。
1、加強(qiáng)實驗室的管理,為全面實施素質(zhì)教育,培養(yǎng)動手實踐能力提供優(yōu)良的服務(wù)。要保證按時開出演示實驗和學(xué)生分組實驗,記好實驗臺帳,制度上墻,按章辦事,注重安全,嚴(yán)防事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)微機(jī)室、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室、衛(wèi)星節(jié)目播放教室、教學(xué)光盤播放教室、音樂室的管理,充分發(fā)揮專用教室的特殊功能在培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展中的作用。
1、認(rèn)真貫徹《國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》和《學(xué)生體育合格標(biāo)準(zhǔn)》。研究新時期的體育工作目標(biāo),上好每堂體育課,注意改進(jìn)教學(xué)方法,提高課堂效益,特別注重在體育教育中滲透德育教育,加強(qiáng)集體主義教育,吃苦耐勞的教育,紀(jì)律教育和安全教育。
2、積極開展“兩操,兩課,兩活動”,抓住季節(jié)特點,開展校內(nèi)的班級之間的小型體育比賽活動,認(rèn)真抓好運動隊的訓(xùn)練,力爭在各類比賽中取得好的名次,堅持班主任隨班活動,切實注意學(xué)生體育活動的安全,保證學(xué)生身心的健康發(fā)展。
3、認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,上好眼保健課,要充分利用廣播,黑板報,健康教育課,做好學(xué)生的防近工作。做好常見病,多發(fā)病,傳染病的防治工作,學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生清潔工作實施班級包干制,班主任要親自組織,天天關(guān)心自己清潔分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,教導(dǎo)處要及時檢查、公布,列入班級量化考核成績里,確保學(xué)校清靜優(yōu)雅的環(huán)境。
質(zhì)量管理5大要素。
管理個人工作規(guī)劃篇八
1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。
一、前臺接待方面。
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的'問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。
每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
私家花園養(yǎng)護(hù)費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃?xì)獬跹b費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲。
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;。
二、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;。
三、對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;。
四、每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;。
五、堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;。
六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;。
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收取;。
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;。
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
管理個人工作規(guī)劃篇九
貫徹落實國家、省檔案局集中組織開展國際檔案日系列宣傳工作要求,以紀(jì)念第12個國際檔案日為契機(jī),以“新中國的記憶”為主題開展系列宣傳工作,大力展現(xiàn)新中國成立以來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的輝煌成就,展現(xiàn)檔案工作在社會發(fā)展中的基礎(chǔ)性支撐性作用,切實提升社會檔案意識,為做好新時代檔案工作營造良好的輿論環(huán)境。
以“新中國的記憶”為主題開展宣傳。
集中宣傳工作時間為xx年6月7日——14日。在此前后,各縣(市)區(qū)檔案局可結(jié)合實際開展主題宣傳。
(一)開展主題展覽。
本次宣傳工作展覽的主題為:新中國的記憶。展覽由市檔案局統(tǒng)一排版制作,電子版發(fā)放各縣(市)區(qū)檔案局,各地可結(jié)合實際調(diào)整展覽內(nèi)容。集中布展時間為:6月7日——14日。展覽時全市統(tǒng)一布展,上下聯(lián)動展出,共同營造慶祝新中國成立70周年良好氛圍。
責(zé)任科室:征集編研科負(fù)責(zé)展覽的圖片、文字等相關(guān)內(nèi)容,于5月27日前確定展板小樣。辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一制作展板,協(xié)調(diào)集中布展相關(guān)事宜。法規(guī)業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)組織縣(市)區(qū)統(tǒng)一布展。
(二)開展現(xiàn)場宣傳工作。
通過懸掛宣傳橫幅,張貼宣傳海報,舉辦專題展覽,發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場解疑答惑等形式,廣泛開展“國際檔案日”系列現(xiàn)場宣傳工作,向社會大眾傳播檔案行業(yè)文化,宣傳檔案工作價值,普及檔案法律知識。
責(zé)任科室:法規(guī)業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)組織縣(市)區(qū)檔案局開展現(xiàn)場宣傳工作。辦公室負(fù)責(zé)定制市局宣傳資料、橫幅。全部科室參與現(xiàn)場宣傳工作。
(三)開展主題照片征集工作。
以“新中國的記憶”為主題,面向社會征集反映新中國成立70周年xx的風(fēng)云巨變,體現(xiàn)xx時代進(jìn)步的個人生活和鄉(xiāng)容市貌,反映歷史變遷對比的老照片。
責(zé)任科室:征集編研科。
(四)利用多媒體宣傳。
推出主題宣傳稿件、宣傳海報、科普文章、微視頻等,充分借助報刊、網(wǎng)站、檔案工作信息和兩辦信息等傳統(tǒng)宣傳媒體,以及各單位、社區(qū)電子屏幕,網(wǎng)站、微博、微信公眾號等融媒體廣泛開展宣傳工作,擴(kuò)大檔案工作影響力。
責(zé)任科室:征集編研科負(fù)責(zé)《xx日報》等傳統(tǒng)媒體的宣傳工作,技術(shù)保護(hù)科負(fù)責(zé)融媒體宣傳工作。
(五)開展主題征文工作。
在全市范圍內(nèi),組織開展“新中國的記憶”主題征文工作。從檔案角度講述新中國的發(fā)展歷程和輝煌成就,講述檔案工作者的使命擔(dān)當(dāng)。也可立足檔案工作實際,分析檔案事業(yè)面臨的新形勢新任務(wù),提出加強(qiáng)檔案工作的對策建議。要求來稿為原創(chuàng)作品,題材不限,篇幅3000字以內(nèi)。
本次系列宣傳工作是展示檔案工作成果,增強(qiáng)社會檔案意識的重要文化工作。各縣(市)區(qū)檔案局、局屬各科室要把牢政治方向,弘揚(yáng)主旋律,傳播正能量,突出工作主題,細(xì)化工作方案,按照職責(zé)分工落實執(zhí)行,及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展,積極穩(wěn)妥推進(jìn)各項工作,確保各項工作任務(wù)在6月3日前落實到位。
管理個人工作規(guī)劃篇十
本學(xué)期我園的人事檔案工作繼續(xù)以***理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的會議精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)管理,推進(jìn)教育教學(xué)改革,注重幼兒園內(nèi)涵發(fā)展,不斷提高辦學(xué)水平,為我園三年規(guī)劃的實現(xiàn)和***社會的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
針對我園剛成立的特點,我們將認(rèn)真貫徹市、區(qū)教育局關(guān)于人事制度改革精神,緊緊圍繞幼兒園本學(xué)年的工作思路和要點,進(jìn)一步完善幼兒園的師資籌措、崗位聘用等管理機(jī)制,認(rèn)真履行行政職能,提高服務(wù)水平,發(fā)揮好核心和紐帶作用。
1、更新思想觀念,調(diào)整工作思路,改進(jìn)工作方法,努力實現(xiàn)由傳統(tǒng)人事工作向現(xiàn)代人事工作的轉(zhuǎn)變,由行政職能向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變。
2、發(fā)揮工作主動性、創(chuàng)造性,做好本學(xué)年教師聘用、工資管理、教師籌措、檔案管理、教師考核等工作,力求工作無差錯,高效率。
本學(xué)期的主要工作和實施措施如下:
一、完成師資引進(jìn)、招聘的工作:本學(xué)期我園共招聘和調(diào)入9位教師,我們將認(rèn)真完成各項手續(xù),開學(xué)初到人才服務(wù)中心辦理5位居住證人員的居住證辦理材料及相關(guān)手續(xù),之后將辦理錄用手續(xù)及工資的審批和公積金、養(yǎng)老金的繳納等手續(xù)。對于4位社會招聘人員,我們在認(rèn)真辦理錄用手續(xù)后,將仔細(xì)地核算他們的工齡和教齡,在此基礎(chǔ)上審批工資,辦理三金的手續(xù)。
二、完成教師職務(wù)評聘工作:我園今年將有1位教師由二級擬聘幼兒園一級教師職稱,有5位教師由見習(xí)期轉(zhuǎn)正,所以在工作中必須耐心、細(xì)致,一一核對相關(guān)資料,并做好相關(guān)的聘任工作。
三、協(xié)助各條線做好資料查詢和歸檔工作:由于我園是一所新辦園,檔案工作人員又是一名新手,在檔案工作管理等方面,還缺乏經(jīng)驗,因此我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識,積極配合各部門組織和裝訂材料,做好材料的借與歸檔,最終完成任務(wù),為我園的順利發(fā)展出一份力。
四、其它常規(guī)工作:
1、完成20xx學(xué)年度托幼辦布置的入園入托等相關(guān)統(tǒng)計表。
2、完成20xx學(xué)年度的計財科布置的基礎(chǔ)教育統(tǒng)計工作。
3、完成20xx學(xué)年度教職工花名冊。
4、完成相關(guān)教師的聘任、簽約、備案工作。
5、年終完成部分教師的工齡、教齡、崗位津貼的調(diào)整。
6、按時完成人事科下發(fā)的各種調(diào)查,統(tǒng)計表。
7、協(xié)助校長完成20xx年度的考核工作。
8、12月底完成工資年報。
9、做好人事變動的相關(guān)工作,做好人事檔案的整理、歸檔工作。
新的學(xué)年,我們愿盡自己的努力去為廣大教職員工服務(wù),讓每一位教職員工滿意。
管理個人工作規(guī)劃篇十一
1、建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案,實現(xiàn)居民健康檔案管理信息化。
2、以健康檔案為載體,為城鄉(xiāng)局面提供聯(lián)系、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(一)建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。
1、健康檔案內(nèi)容。包括個人基本信息、健康體檢記錄、重點人群健康管理和其它衛(wèi)生服務(wù)記錄。
2、建檔工作方式。通過提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)、日常門診、健康體檢服務(wù)、醫(yī)務(wù)人員入戶調(diào)查等多途徑的信息采集方式,遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則,為轄區(qū)居民建立健康檔案。
3、確定建檔對象。以孕產(chǎn)婦,0—6歲兒童、老年人群、高血壓、糖尿病、重性精神疾病等慢性病人群為重點,逐步為全體居民建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。
4、填寫檔案表單,發(fā)放信息卡。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20_版)》填寫要求,填寫居民基本信息,記錄主要健康問題和服務(wù)提供情況,填寫并發(fā)放居民健康檔案信息卡,詳細(xì)說明用途與保管要求。初次建檔,填寫個人基本信息、健康體檢表、信息卡。要求記錄內(nèi)容齊全完整、真實準(zhǔn)確、書寫規(guī)范,基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。兒童保健科室醫(yī)務(wù)人員在新生兒訪視時建立0—6歲兒童健康管理和預(yù)防接種服務(wù)專項檔案;婦產(chǎn)科或婦女保健科醫(yī)護(hù)人員在早孕診斷確認(rèn)后建立孕產(chǎn)婦保健服務(wù)專項檔案;醫(yī)療技術(shù)人員填寫初建健康檔案個人基本信息、實施健康體檢并填寫體檢表。
5、表單記錄歸檔。健康檔案相關(guān)記錄表單裝入居民健康檔案袋,農(nóng)村可以家庭為單位,統(tǒng)一存放于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。負(fù)責(zé)建立健康檔案的村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,定期向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報送已建立的健康檔案,以便歸檔。按照自治區(qū)居民健康檔案信息化實施步驟和要求,及時將有關(guān)信息錄入電子健康檔案。
(二)健康檔案使用與居民健康管理。
1、健康檔案記錄補(bǔ)充更新。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)要在居民復(fù)診、醫(yī)護(hù)人員入戶服務(wù)時,調(diào)取、查閱健康檔案,由接診醫(yī)生或入戶服務(wù)的人員根據(jù)居民健康狀況,及時更新、補(bǔ)充健康檔案相應(yīng)內(nèi)容。其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)在居民就診、轉(zhuǎn)診、會診時負(fù)責(zé)填寫接診、轉(zhuǎn)診、會診等服務(wù)記錄,通過例會等形式定期進(jìn)行信息溝通,保持資料的連續(xù)性。對需要轉(zhuǎn)診、會診的'居民,由接診醫(yī)生填寫轉(zhuǎn)診、會診記錄,負(fù)責(zé)向社區(qū)轉(zhuǎn)診醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)雙向反饋。所有服務(wù)記錄由責(zé)任醫(yī)務(wù)人員或檔案管理人員統(tǒng)一匯總、及時歸檔。已建檔居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)就診須持健康檔案信息卡。
2、及時分析居民健康問題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少每半年整理、分析轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)居民健康檔案的有關(guān)信息,列出各類人群健康狀況、主要健康問題、生活方式等列為重點管理對象。項目初期以重點人群為主整理、分析轄區(qū)居民主要健康問題,書面向旗衛(wèi)生局和疾病預(yù)防控制中心報告。旗疾病預(yù)防控制中心至少每半年整理、匯總居民主要健康問題,提出預(yù)干建議,報告衛(wèi)生局。旗衛(wèi)生局、旗疾病預(yù)防控制中心每半年逐級向上級主管機(jī)構(gòu)報告。
3、制定轄區(qū)居民健康管理工作計劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要及時制定轄區(qū)居民健康管理工作計劃,明確主要健康管理對象、主要健康問題、干預(yù)措施。
4、實施轄區(qū)居民健康問題干預(yù)和效果評價。衛(wèi)生局和專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要有計劃有重點地采取相應(yīng)的技術(shù)和措施,組織實施轄區(qū)健康問題干預(yù),開展多種形式的健康教育與咨詢、預(yù)防、保健、醫(yī)療和康復(fù)等健康管理服務(wù),并及時實施干預(yù)、效果評價。
5、農(nóng)村建立居民健康檔案可與新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作相結(jié)合。利用新型農(nóng)村合作醫(yī)療居民發(fā)病情況信息,進(jìn)行居民健康問題分析和干預(yù)等健康管理;利用居民健康檔案管理項目整理分析居民主要疾病發(fā)生狀況,逐步提高疾病干預(yù)能力和醫(yī)療保障水平。
(三)規(guī)范居民健康檔案管理。
1、配備健康檔案管理人員。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康檔案管理人員要符合《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,接受本項目的培訓(xùn),并且成績合格,方可錄用。
2、統(tǒng)一居民健康檔案編碼。采用16位編碼制,以國家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為范圍,村(居)委會為單位,編制居民健康檔案唯一編碼。同時以建檔居民的身份證號碼作為身份識別碼,為在信息平臺下實現(xiàn)資源享奠定基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格健康檔案使用的管理。居民健康檔案為社會公共信息資源,健康檔案管理者和服務(wù)人員、考核人員在使用、管理、考核等工作中有權(quán)使用健康檔案,其它機(jī)構(gòu)或個人需要使用健康檔案時,必須向健康檔案管理機(jī)構(gòu)提出書面申請,管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)并經(jīng)居民本人或其監(jiān)護(hù)人同意后,方可使用。使用健康檔案要嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對象的個人隱私。
4、嚴(yán)格健康檔案保存與保管。要為居民終身保存健康檔案,要遵守檔案安全制度,不得造成健康檔案的損毀、丟失,不得擅自泄露健康檔案中的居民個人信息以及涉及居民健康的隱私信息。除法律規(guī)定外必須出示或出于保護(hù)居民健康目的,居民健康檔案不得轉(zhuǎn)讓、出賣給其他人員或機(jī)構(gòu),不能用于商業(yè)目的。城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)因故發(fā)生變更時,應(yīng)當(dāng)將所建立的居民健康檔案完整移交給旗衛(wèi)生局或承接延續(xù)其職能的機(jī)構(gòu)管理,拒不執(zhí)行并造成檔案流失、損毀的,依法追究責(zé)任。
管理個人工作規(guī)劃篇十二
xx年上半年一眨眼即將過去,在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作,也有了一點小小收獲,臨近年半,我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的.是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
管理個人工作規(guī)劃篇十三
檔案認(rèn)定工作涉及面寬,工作量大,質(zhì)量要求高,為保證檔案等級認(rèn)定工作順利進(jìn)行,縣局決定由李玲同志任組長,嚴(yán)真平同志任副組長,展玉建、伯在崗、劉新彬、孫瓊、青春偉同志為成員,辦公室具體落實,其它股室和專兼職人員密切配合,有計劃、有步驟地進(jìn)行。
第一階段:準(zhǔn)備階段(時間:3月1日至5月30日)。
1、成立等級認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)文件、法律法規(guī)、廣泛宣傳檔案等級的目的和意義。
3、制定和完善檔案管理辦法,各項制度及歸檔范圍,分類大剛、保管期限表。
4、完善和添置檔案的硬件設(shè)施,如:檔案室、查閱室、管檔人員辦公室的調(diào)整、購置除濕機(jī)、空調(diào)、干濕溫度計、檔案柜、掃描儀、計算機(jī)、刻錄機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)等。
第二階段:實施階段(時間:6月1日至9月30日)。
1、各類文件材料的收集、整理、裝袋、著錄、歸。
檔、打印歸檔文件目錄。
3、續(xù)編大事記(包括檔案工作大事記)、組織機(jī)構(gòu)、沿革、利用效果及定期分析材料、數(shù)字匯編、全宗介紹、重要文件、會議簡介。
4、請縣檔案局的專家進(jìn)行初驗。
第三階段:自查、申報、總結(jié)階段(時間:10月1日至10月20日)。
1、按照《xx省檔案工作規(guī)范化管理辦法》的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查。
2、對不符合標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
3、寫出書面申請,按程序申報。
第四階段:現(xiàn)場評審驗收階段(時間:10月21日至11月20日)。
請市、縣檔案局的專家及上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場評審驗收。
把機(jī)關(guān)檔案工作等級認(rèn)定納入目標(biāo)管理,作為對各股室年度工作考核的內(nèi)容之一,檔案等級認(rèn)定后按有關(guān)政策規(guī)定給予相關(guān)人員獎勵。
管理個人工作規(guī)劃篇十四
在幼兒園開學(xué)、幼兒正式開始上課之前,先做好準(zhǔn)備工作。
1.打掃各個教室、宿舍的衛(wèi)生,不放過任何一個死角,對所有的房間進(jìn)行通風(fēng)消毒,消毒包括消毒水消毒和紫外線消毒,保證幼兒園的安全、干凈。
2.清洗幼兒午睡的枕套、床單、被罩,并進(jìn)行消毒;所有的'被子都要在太陽底下進(jìn)行暴曬,用紫外線殺菌,并去除濕氣。
3.對幼兒的所有玩具、桌椅、餐具和戶外的娛樂設(shè)備進(jìn)行逐個的消毒,保證衛(wèi)生與安全。
4.檢查所有房間的照明和電器,有損壞的及時進(jìn)行維修與更換,保證所有電器能夠正常的使用。開學(xué)之后9月份的`天氣是非常的炎熱的,所以要保持教室和宿舍的舒適。
5.檢查教室和宿舍是否有安全隱患存在,如果有,及時解除,以免對幼兒的身體造成傷害。
在幼兒入園之前必須完成以上所有的工作,并在工作完成之后再次進(jìn)行檢查,以免有遺漏的現(xiàn)象。
在幼兒園開學(xué)之后,也有很多的工作要做。
1.要求每日都要對幼兒園內(nèi)的所有區(qū)域進(jìn)行清掃和消毒,重點要注意幼兒活動頻繁的區(qū)域,比如教室和宿舍。
2.制定好工作計劃,以免出現(xiàn)漏掃的情況,給幼兒的生命安全和身體健康帶來不好的影響,同時也讓家長感到放心。
3.每日對娛樂設(shè)備、幼兒玩具、桌椅和餐具進(jìn)行消毒,防止細(xì)菌滋生,給幼兒的身體帶來影響。
4.廚房、廁所等地也要經(jīng)常的清掃和消毒,每周清洗一次枕套、床單、被罩。
5.對保育老師進(jìn)行預(yù)防傳染病和急救知識的的培訓(xùn),以免幼兒發(fā)生中暑等情況的時候,保育老師不知道如何處理。
6.每日采購一定量的瓜果蔬菜,讓老師和幼兒都吃到新鮮的食品。九月份的氣溫還是比較的高的,有變質(zhì)或者過期的食品要及時的清理,以免造成交叉污染。
7.廚房的菜單要根據(jù)時令蔬菜進(jìn)行更新,不要老是做一些重復(fù)的菜品,幼兒比較的挑食,所以菜品要豐富一點,但也不要浪費糧食。
作為后勤,我必須要保證幼兒和教師在園內(nèi)的舒適和安全,要做好衛(wèi)生工作,以免造成不必要的損失。
管理個人工作規(guī)劃篇十五
xx機(jī)場應(yīng)急救援工作目前已被納入xx市應(yīng)急救援體系中。根據(jù)市政府要求,組建了xx市突發(fā)航空事件應(yīng)急救援指揮部,作為xx市航空事故應(yīng)急救援處置指揮機(jī)構(gòu),由分管副市長擔(dān)任總指揮,民航、公安、消防、交通、鐵路、衛(wèi)生、海事、駐軍、通信等市直有關(guān)部門參加。
同時,根據(jù)民航上級業(yè)務(wù)主管部門和當(dāng)?shù)卣囊螅瑇x機(jī)場組建成立了突發(fā)航空事件應(yīng)急救援指揮中心,作為xx機(jī)場應(yīng)急救援專項指揮機(jī)構(gòu),市民航局局長任指揮中心主任,機(jī)場各部門、駐場單位參加,在xx市政府應(yīng)急辦公室領(lǐng)導(dǎo)下積級開展應(yīng)急管理工作,明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和人員。作為常設(shè)辦事機(jī)構(gòu),機(jī)場現(xiàn)場指揮中心承擔(dān)日常應(yīng)急管理的各項職責(zé)和任務(wù),承接民航上級業(yè)務(wù)主管部門和當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急管理的各項任務(wù),建立應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作責(zé)任制,按照“有人管、有人做”的要求,逐步健全應(yīng)急管理專項機(jī)構(gòu),初步形成分類管理、分級負(fù)責(zé),條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制。
在日常工作中我們的主要做法是:
(1)加強(qiáng)對應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步完善應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作責(zé)任制。建立和完善xx機(jī)場應(yīng)急救援預(yù)案文件體系。不斷加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè),充分發(fā)揮消防救援、醫(yī)療救護(hù)等專職隊伍在應(yīng)急工作中的骨干主用。按照“一專多能、一隊多用”的要求,抓好專職隊伍建設(shè),做好人力資源的統(tǒng)籌規(guī)劃,形成統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援機(jī)制。配備應(yīng)急保障物資和裝備,確保應(yīng)急物資隨時調(diào)用,便于及時處置突發(fā)事件所需。
(2)充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)作用,努力加強(qiáng)對各部門應(yīng)急管理工作的督查和指導(dǎo)。本年度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對各重點要害部位的.應(yīng)急管理工作,做到應(yīng)急有預(yù)案,救援有隊伍,聯(lián)動有機(jī)制,善后有措施,切實提高應(yīng)急專職隊伍在處置突發(fā)事件中的快速反應(yīng)和協(xié)同應(yīng)對能力,全面提高應(yīng)急管理工作水平。
(3)堅持值班制度,認(rèn)真做好日常值守和信息匯總工作。進(jìn)一步提高信息報告的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度和值班登記、交接班制度。規(guī)范突發(fā)事件信息接收、采集和報送工作,通過良好值班制度的執(zhí)行以及及時上報應(yīng)急管理工作信息來保障突發(fā)事件應(yīng)急管理工作的有效落實。
今年,xx機(jī)場在往年編制的系列應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對預(yù)案的動態(tài)管理,針對人員變動和不足之處,及時編制及修訂了各類應(yīng)急預(yù)案、糙作程序、工作方案等,印發(fā)了包括《xx市突發(fā)航空事件應(yīng)急救援預(yù)案與糙作手冊》、《xx市突發(fā)航空事故專項應(yīng)急救援預(yù)案及糙作手冊》、《xx市民航局突發(fā)航空事件應(yīng)急救援預(yù)案與糙作手冊》、《xx機(jī)場應(yīng)急救護(hù)預(yù)案》、《xx機(jī)場反恐怖(防非法干擾)工作預(yù)案》、《xx機(jī)場公務(wù)飛行、通用飛行保障方案》、《xx機(jī)場除冰除雪工作預(yù)案》、《xx機(jī)場防汛搶險應(yīng)急預(yù)案》等一批預(yù)案,同時做好各類應(yīng)急預(yù)案的銜接工作,不斷增強(qiáng)預(yù)案的針對性和實效性,初步形成了有系統(tǒng)、分層次、上下一致、分工明確、相互協(xié)調(diào)、信息暢通的事故應(yīng)急預(yù)案文件體系。
1、專職應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。
以機(jī)場公安分局消防大隊為依托,制訂應(yīng)急救援隊伍建設(shè)方案,細(xì)化隊伍職責(zé),配備必要的物資裝備,提高專職應(yīng)急救援隊伍應(yīng)急保障能力。
2、兼職應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。
深入推進(jìn)兼職應(yīng)急隊伍建設(shè),組建一支以各崗位青年員工、醫(yī)務(wù)人員為主的40~60人的綜合性兼職應(yīng)急救援隊伍,在防范和應(yīng)對突發(fā)事件方面發(fā)揮就近優(yōu)勢,在機(jī)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)組織下開展先期處置,組織自救互救,參與搶險救災(zāi)、人員轉(zhuǎn)移安置,配合專業(yè)應(yīng)急救援隊伍做好各項保障,協(xié)助有關(guān)方面做好善后處置、物資發(fā)放等工作。同時,xx機(jī)場還加強(qiáng)隊伍的建設(shè)和管理,嚴(yán)明組織紀(jì)律,經(jīng)常性地開展應(yīng)急培訓(xùn),提高兼職應(yīng)急救援隊伍的綜合素質(zhì)和應(yīng)急保障能力。
管理個人工作規(guī)劃篇十六
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直屬副科級以上單位:
黨的xx屆xx全會做出推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的決定,縣委提出了貫徹落實的實施意見,為檔案文化的建設(shè)與發(fā)展帶來新的機(jī)遇。20xx年,我局一方面要爭取各部門領(lǐng)導(dǎo)和社會各方面給予檔案工作更多的支持,為服務(wù)文化建設(shè)創(chuàng)造有力的條件;另一方面要深入挖掘檔案文化資源,豐富檔案的文化內(nèi)涵,加強(qiáng)與相關(guān)文化單位合作,繁榮發(fā)展檔案文化,擬指導(dǎo)閩劇團(tuán)檔案收集、整理、歸檔并接收進(jìn)館,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。三要開展檔案文化宣傳教育工作,擬開展“檔案在身邊”志愿活動,讓檔案文化走近群眾、走向普通百姓生活。
抓好社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域檔案工作,持續(xù)服務(wù)“五大戰(zhàn)役”
1、要抓好重點建設(shè)項目檔案工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委辦公廳、市人民政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)的《市重要會議、重大活動、重點建設(shè)項目檔案管理措施》,并以《閩侯縣重點建設(shè)項目檔案整理規(guī)范》為抓手,加強(qiáng)重點建設(shè)項目檔案工作。一是落實項目檔案工作的各項規(guī)章制度,已竣工的項目,要做好檔案專項驗收;正在建設(shè)的項目,指導(dǎo)其做好建設(shè)過程中各種文件材料收集整理歸檔;二是根據(jù)20xx年在建省市重點建設(shè)項目檔案工作任務(wù)分解表,抓好閩侯縣域范圍內(nèi)省市重點建設(shè)項目檔案登記備案、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。
2、要抓好民生工程檔案工作。圍繞民生工程及縣城新區(qū)建設(shè),加大民生工程檔案工作力度,加強(qiáng)社保、醫(yī)療保障、拆遷、房地產(chǎn)、婚姻等各類涉及民生的檔案管理,發(fā)揮民生檔案在維護(hù)人民群眾切身利益等方面的重大作用。20xx年一方面要依照《國家檔案局關(guān)于加強(qiáng)民生檔案工作的意見》,主動會同農(nóng)業(yè)、民政、人力資源和社會保障等部門做好各部門民生檔案的歸檔與收集管理工作,并根據(jù)國檔9號令規(guī)定的進(jìn)館范圍將重要的民生檔案移交進(jìn)館。另一方面對館內(nèi)民生檔案再度整合,開展林權(quán)證等檔案數(shù)字化工作。
3、要抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作。按照市縣委打好小城鎮(zhèn)改革發(fā)展戰(zhàn)役的要求,著重抓好我縣四個小城鎮(zhèn)綜合改革試點鎮(zhèn)檔案的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,把關(guān)系農(nóng)民切身利益、關(guān)系農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展的各門類檔案收集齊全、規(guī)范管理,切實把農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案建好、管好、用好。深入開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案信息資源共享,加快整合館內(nèi)外涉農(nóng)檔案信息資源,建立涉農(nóng)專題目錄數(shù)據(jù)庫,為農(nóng)民群眾更加方便地獲取檔案信息提供便利。
4、要抓好企業(yè)檔案工作。一方面加強(qiáng)對國有企業(yè)檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)力度,主動引導(dǎo)民營企業(yè)規(guī)范建檔;另一方面將繼續(xù)組織企業(yè)貫徹實施《企業(yè)檔案工作規(guī)范》情況的評估工作,推動企業(yè)檔案工作不斷向規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。
加強(qiáng)檔案資源體系與利用體系建設(shè),提高檔案館公共服務(wù)能力。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源建設(shè)。一是繼續(xù)做好到期應(yīng)進(jìn)館檔案接收工作,圍繞縣委縣政府工作中心做好涉及民生的計生、殘保、社保、知青等檔案的規(guī)范化工作,在新館投入使用后,優(yōu)先接收進(jìn)館。二是加大檔案征集力度,尤其是征集反映閩侯歷史、閩臺交流、社會發(fā)展和地域文化特色的檔案資料,重點做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等特色檔案的征集工作,完善資源結(jié)構(gòu)、彰顯地方館藏特色。三是借助檔案執(zhí)法檢查,開展機(jī)關(guān)檔案質(zhì)量檢查,為檔案目錄數(shù)據(jù)報送積累基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步推進(jìn)檔案信息化建設(shè)。一要完善數(shù)字檔案館的基礎(chǔ)工作,繼續(xù)推進(jìn)全文數(shù)據(jù)庫建設(shè),重點抓好民生檔案專題數(shù)據(jù)庫全覆蓋,加快館藏四個重點全宗全文數(shù)字化步伐,20xx年擬建成林權(quán)證檔案全文數(shù)據(jù)庫。二要強(qiáng)力促進(jìn)公共檔案信息共享平臺建設(shè)。按照全市檔案信息共享平臺建設(shè)的要求,做好館藏開放檔案目錄數(shù)據(jù)及涉農(nóng)檔案信息、地方特色開放檔案信息的發(fā)布,尤其是利用頻率高涉及民生的檔案信息發(fā)布,形成具有一定范圍和影響的共享信息服務(wù)平臺。三是繼續(xù)做好閩侯縣在線檔案利用接收平臺試點工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源信息開發(fā)利用。一是加大檔案開放鑒定力度,及時把開放檔案以各種形式提供社會利用,滿足社會公眾日益增長的檔案利用需求;二是充分利用檔案信息化建設(shè)成果,通過在政務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺公布開放檔案目錄數(shù)據(jù)和部分檔案全文數(shù)據(jù),推進(jìn)信息共享,提高檔案服務(wù)能力和水平。三是以高度的政治敏感性,做好涉及敏感檔案資料的管控,嚴(yán)格審批制度,發(fā)揮檔案部門維護(hù)社會穩(wěn)定的作用。四是充分發(fā)揮檔案法律憑證作用,為信用體系建設(shè)服務(wù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案法制建設(shè)。一是主動開展檔案“六五”普法宣傳教育,以《省檔案條例》頒布10周年和《檔案法》頒布25周年為契機(jī),開展檔案法制宣傳教育活動,增強(qiáng)社會公民檔案認(rèn)識。二是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作和全市重點建設(shè)項目檔案執(zhí)法檢查自查活動,完善行政執(zhí)法責(zé)任制。三是繼續(xù)做好20xx年度檔案執(zhí)法檢查,建立執(zhí)法檢查長效機(jī)制。
夯實檔案安全工作,構(gòu)建安全保密的檔案體系。
要以對黨、對國家、對民族、對歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,牢記為黨管檔、為國守史的神圣職責(zé),努力夯實檔案安全工作。一是加強(qiáng)檔案新館安全技術(shù)防范體系建設(shè)、,確保系統(tǒng)功能配合檔案安全保密要求,在庫房、門禁、閱覽大廳等方面抓好落實。二是高度重視檔案安全風(fēng)險,建立風(fēng)險評估組織和制度。三是加強(qiáng)安全保密專項檢查,進(jìn)一步完善安全防護(hù)措施和應(yīng)急預(yù)案,確保檔案的實體和信息安全。四是做好館藏目錄數(shù)據(jù)災(zāi)備向省檔案館備份工作。五是繼續(xù)做好國家重點檔案搶救和保護(hù)工作。
進(jìn)一步提升干部隊伍整體素質(zhì)。
一要加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。主動開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)活動,引導(dǎo)檔案干部加強(qiáng)政治理論、專業(yè)知識、法律知識以及專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)大局認(rèn)識、群眾認(rèn)識、服務(wù)認(rèn)識;主動開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認(rèn)真踐行社會主義核心價值體系、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),加大治庸治懶治散力度;嚴(yán)肅行政問責(zé),杜絕不作為、亂作為。做好缺編干部的招考使用和上崗培訓(xùn)工作,全面提*部業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,充分調(diào)動檔案干部的工作主動性。
二要加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。主動開展勤政廉政教育,營造勤政廉政的工作氛圍,深化監(jiān)督檢查,維護(hù)黨的各項紀(jì)律、制度和政策的貫徹落實;圍繞工作大局,健全和落實*集中制的各項制度,完善黨內(nèi)*決策機(jī)制,加強(qiáng)班子成員之間的溝通與協(xié)調(diào),不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和活力。
管理個人工作規(guī)劃篇十七
本班共有學(xué)生44人,男生19人,女生25人。一年來學(xué)生基本養(yǎng)成了良好的'學(xué)習(xí)習(xí)慣,大部分小朋友上課時能積極思考,積極發(fā)言,作業(yè)認(rèn)真按時完成.但還有一小部分的學(xué)生還沒養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,經(jīng)常上課開小差,作業(yè)不認(rèn)真完成?;局R、技能方面基本上已經(jīng)達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo),對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)有著一定的興趣,樂于參加學(xué)習(xí)活動中去。因此對二年級學(xué)生,我們應(yīng)該更注重學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng),讓學(xué)生體驗合作探究的樂趣,進(jìn)一步提高運用數(shù)學(xué)知識解決現(xiàn)實生活中問題的能力,體驗數(shù)學(xué)知識的有用性,從而更加喜愛數(shù)學(xué)這門學(xué)科。
本冊教材的教學(xué)內(nèi)容有:
一、乘法的初步認(rèn)識;。
二、表內(nèi)乘法(一);。
三、角的初步認(rèn)識;。
四、表內(nèi)乘法(二);。
五、除法的初步認(rèn)識;。
六、方向與位置;。
七、表內(nèi)除法;。
八、統(tǒng)計與可能性;。
九、混合運算;。
十、總復(fù)習(xí)。
教學(xué)重點是表內(nèi)乘法和相應(yīng)的除法,這是學(xué)習(xí)一位數(shù)乘除法和多位數(shù)乘除法的基礎(chǔ)。
根據(jù)數(shù)學(xué)學(xué)科特點,遵循學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的心理規(guī)律,從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗出發(fā),讓學(xué)生親身經(jīng)歷實際問題抽象成數(shù)學(xué)模型并進(jìn)行解釋與應(yīng)用的過程,進(jìn)而使學(xué)生獲得對數(shù)學(xué)理解的同時,在思維能力、情感態(tài)度與價值觀等多方面得到進(jìn)步和發(fā)展。讓人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué);人人都能獲得必需的數(shù)學(xué);不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。
(一)數(shù)與代數(shù)。
1.通過“數(shù)一數(shù)”等活動,經(jīng)歷從具體情境中抽象出乘法算式的過程,體會乘法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用乘法解決的問題,初步感受乘法與生活的密切聯(lián)系。
2.經(jīng)歷25和69乘法口訣的編制過程,形成有條理地思考問題的習(xí)慣和初步的推理能力;能正確運用口訣計算表內(nèi)乘法,解決實際問題。
3.通過大量的“分一分”活動,經(jīng)歷從具體情境中抽象出除法算式的過程,體會除法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用除法解決的問題,體會除法與生活的密切聯(lián)系;學(xué)會用除法口訣求商,體會乘法與除法的互逆關(guān)系。
4.經(jīng)過“時、分、秒”的學(xué)習(xí),初步養(yǎng)成遵守和愛惜時間的良好習(xí)慣;在實際情境中,認(rèn)識時、分、秒,初步體會時、分、秒的實際意義,掌握時、分、秒之間的進(jìn)率;能夠準(zhǔn)確地讀出鐘面上的時間,并能說出經(jīng)過的時間。
(二)間與圖形。
1.體驗從不同的位置觀察物體,所看到的物體的形狀可能是不一樣的;能正確辨認(rèn)從正面、側(cè)面、上面觀察到的簡單物體的形狀;通過觀察活動,初步發(fā)展空間觀念。
2.能根據(jù)給定的一個方向(東、南、西或北)辨認(rèn)其余三個方向,并能用這些詞語描述物體所在的方向;知道地圖上的方向,會看簡單的路線圖,從而發(fā)展空間觀念。
(三)統(tǒng)計與概率。
進(jìn)一步體驗數(shù)據(jù)的收集、整理、描述、分析的過程,能根據(jù)圖表中的數(shù)據(jù)回答一些簡單的問題,并與同伴交流自己的想法。在簡單的猜測活動中,初步感受不確定現(xiàn)象,體驗有些事件發(fā)生是確定的,有些則是不確定的。
(四)實踐活動。
在從事“我們身上的小秘密”“我喜歡的地方”等活動的過程中,運用所學(xué)的知識和方法解決簡單的問題,感受數(shù)學(xué)在日常生活中的作用;獲得一些初步的數(shù)學(xué)活動經(jīng)驗,發(fā)展解決問題和運用數(shù)學(xué)進(jìn)行思考的能力,感受數(shù)學(xué)之間的聯(lián)系;在與同伴合作和交流的過程中,發(fā)展數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣和自信心。
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)常規(guī)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),比如認(rèn)真審題和計算、重視驗算、規(guī)范書寫格式等的教育。
2.讓學(xué)生在生動具體的活動中學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。在教學(xué)中,根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗創(chuàng)設(shè)問題情境,鼓勵學(xué)生在生動具體的活動中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。如:組織學(xué)生進(jìn)行“數(shù)一數(shù)”的活動,幫助學(xué)生體驗乘法的含義;開展“分一分”的活動,在大量平均分的過程中,體驗除法的含義,等等。
3.導(dǎo)學(xué)生獨立思考與合作交流,幫助學(xué)生積累參加數(shù)學(xué)活動的經(jīng)驗。在具體的數(shù)學(xué)活動中,鼓勵學(xué)生獨立思考、勇于發(fā)表自己的意見,善于傾聽別人的意見,與同伴進(jìn)行交流。同時引導(dǎo)學(xué)生在小組內(nèi)進(jìn)行分工合作,以提高數(shù)學(xué)活動的紀(jì)律。
4.培養(yǎng)學(xué)生初步的應(yīng)用意識,以及提出問題和解決問題的能力。本冊教材提供了很多要運用所學(xué)的知識去解決的實際問題,在教學(xué)中充分利用這些素材培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識。教材中還安排了一些實踐活動,如“找一找生活中哪些問題可以用乘法解決,哪些問題可以用除法解決,并與同伴說一說”,培養(yǎng)學(xué)生提出問題和解決問題的能力,使學(xué)生體會到數(shù)學(xué)與現(xiàn)實生活的聯(lián)系。
5.注重數(shù)學(xué)思想方法的滲透。根據(jù)學(xué)科特點,結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容有機(jī)地進(jìn)行思想品德教?和相關(guān)思想的滲透。
6.造性地使用教材。在教學(xué)中,根據(jù)本班學(xué)生的特點和實際情況,創(chuàng)造性地使用教材,設(shè)計教學(xué)過程;根據(jù)本班學(xué)生的已有知識和生活經(jīng)驗確定合理的教學(xué)起點和重點。
2014年2014年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。在新的一年里,我一定踏實工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚望,取得更大的進(jìn)步?,F(xiàn)將新的一年的工作學(xué)習(xí)規(guī)劃如下:一、加......
2013年即將結(jié)束,迎接我們的是嶄新的2014年?;厥?013,,公司的發(fā)展大家有目共睹,各種項目的成功完工(奧宇項目、雜技學(xué)校項目、次渠、工大項目等等)、9001環(huán)境體系的......
有關(guān)有關(guān)1回顧20xx年,在這半年的教師生涯里,有所改進(jìn)也有所不足。所改進(jìn)的地方就要好好保持,所不足的地方,就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。我在20xx年里給自......
管理個人工作規(guī)劃篇十八
1、縣檔案局(館)要積極爭取人事、勞動等部門支持,建立檔案工作者選拔、培養(yǎng)、使用制度,充實2至3名檔案專業(yè)人才,進(jìn)一步優(yōu)化檔案工作者隊伍結(jié)構(gòu)。
2、縣檔案局按照認(rèn)真專業(yè)務(wù)實的要求,20xx年繼續(xù)組織基層檔案員參加檔案法制、職業(yè)道德、操作技能培訓(xùn),為檔案員積極創(chuàng)造進(jìn)修提高的條件,努力營造良好工作氛圍,促進(jìn)檔案員政治理論、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高。
3、縣檔案館檔案庫房要安裝監(jiān)控、自動報警、溫濕度控制和防有害生物設(shè)施,配備數(shù)碼攝影、攝錄機(jī)、高分辨率掃描儀、激光刻錄等現(xiàn)代化管理設(shè)備,達(dá)到“九防”要求,實現(xiàn)檔案集中、安全保管。
4、積極開展檔案信息化工作,對建立高青檔案網(wǎng)站并開展網(wǎng)上目錄查詢、建立局域網(wǎng)并開展檔案資源共享系統(tǒng)等工作進(jìn)行可行性論證。
5、以電子政務(wù)文件資料等特殊載體檔案為著入點,探索和加強(qiáng)動電子文檔的收集、管理、歸檔工作,指導(dǎo)基層檔案室建立健全電子文檔管理制度,實現(xiàn)電子文檔的長期保存和有序管理。
6、加強(qiáng)與國計民生相關(guān)的檔案建設(shè),在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定并落實婚姻檔案、知青檔案、社會保險檔案、勞模檔案、復(fù)退軍人檔案等民生檔案的新措施,指導(dǎo)有關(guān)部門和單位完善民生檔案管理體系,努力新建一批為群眾服務(wù)的專題檔案,并達(dá)到省二級檔案室標(biāo)準(zhǔn)。
7、加強(qiáng)對涉及國家利益、涉及群眾利益、重點工程、重大活動、重要事件的檔案監(jiān)管,加強(qiáng)對反映高青民俗民生的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的檔案監(jiān)管,真實記錄高青發(fā)展變化歷史進(jìn)程,為高青子孫后代保存好歷史記錄。
8、我縣招商引資的項目和企業(yè),建設(shè)和運行的時間不長,對檔案的收集、整理、保管工作缺乏經(jīng)驗,有些單位甚至沒有設(shè)立檔案人員。20xx年縣檔案局要對招商引資項目和企業(yè)實行提前介入、跟蹤服務(wù),協(xié)助搞好文書、科技、財務(wù)的歸檔。
10、制定檔案接收進(jìn)館工作計劃,實行以點帶面、重點指導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)的工作思路,指導(dǎo)和協(xié)助有關(guān)部門搞好收集、整理工作,有重點地開展檔案移交進(jìn)館工作。
管理個人工作規(guī)劃篇一
為了加強(qiáng)和規(guī)范我校寄宿生的管理工作,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序,確保各項工作落實到位,經(jīng)校委會研究決定就進(jìn)一步做好學(xué)校寄宿生管理工作的有關(guān)工作計劃如下:
1、寄宿生管理的重要性。為切實加強(qiáng)我校寄宿生管理工作,對保障我校學(xué)生的生命安全,促進(jìn)我校學(xué)生健康成長,辦好人民滿意的教育,服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè),具有重要的意義。寄宿生在校時間長,他們的思想意識、道德情操、行為習(xí)慣、生活作風(fēng)等都要在這個大家庭中培養(yǎng)、形成和發(fā)展,我校寄宿生管理工作的好壞直接關(guān)系到我校學(xué)生的成長和社會的穩(wěn)定,同時也關(guān)系到社會、家長對我校的評價。
2、配強(qiáng)力量,健全網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校成立以元松生校長為主任,傅天龍書記、林峰副校長為副主任的寄宿生管理工作委員會。選派政治素質(zhì)高、熱愛教育、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具有吃苦精神,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度責(zé)任感的盧貴先劉勝林兩位教師,擔(dān)任生活、安全管理人員,負(fù)責(zé)學(xué)生在校期間的住宿、飲食、衛(wèi)生、安全等方面的管理工作,同時聘請了:李俊杰、陳紹宗、宋翠梅、黃傳榮、王桂英、汪進(jìn)美三個班的老師為生活指導(dǎo)老師,并由工會主席廖春榮、總務(wù)主任吳美雄、彭愛華等部門負(fù)責(zé)人,全力保障寄宿學(xué)生的健康與安全,組建一支強(qiáng)有力的寄宿生管理隊伍。建立“校長、分管領(lǐng)導(dǎo)、寄宿生管理員、班主任、值班教師”的寄宿生管理網(wǎng)絡(luò)。
3、強(qiáng)化安全管理責(zé)任。計劃制定寄宿生安全管理工作責(zé)任制度,落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,將安全管理納入學(xué)校目標(biāo)管理范疇,將寄宿生安全管理工作作為考核安全責(zé)任人工作的重要考核指標(biāo)。各成員分工明確,崗位到人,責(zé)任到人,形成由校長全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓,生管教師具體抓,班主任和科任教師配合抓的局面。
1、辦齊證件,規(guī)范流程。學(xué)生食堂要取得當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證,食堂從業(yè)人員必須持有有效的健康體檢證明,從業(yè)人員定期參加體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。從業(yè)人員在工作期間必須按要求穿戴工作服裝。要建立學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員制度,每天都要對供應(yīng)給學(xué)生的食物要進(jìn)行嚴(yán)格的衛(wèi)生檢查,把好采購關(guān)、清洗關(guān)、制作關(guān)、銷售關(guān)。食堂物資要定點采購并索證、登記,銷售食品要留驗,杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
2、定期檢查,嚴(yán)加防控。要定期和不定期對食堂、蓄水池進(jìn)行檢查消毒,要保持食堂環(huán)境通風(fēng)與清潔衛(wèi)生,預(yù)防和控制傳染病和流行性疫情的傳播。及時監(jiān)測學(xué)校飲用水的水質(zhì)情況,要符合衛(wèi)生防疫部門的檢測要求。使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的鍋爐,并定期進(jìn)行檢測和維護(hù)。禁止校內(nèi)設(shè)小賣鋪,嚴(yán)防“三無”產(chǎn)品和不合格的食品進(jìn)入校園,嚴(yán)防各種食源性疾病的發(fā)生。
3、改善膳食,收支公開。學(xué)校食堂由學(xué)??倓?wù)、生管派專人負(fù)責(zé)管理。學(xué)校要管好用好寄宿生生活補(bǔ)助經(jīng)費,要根據(jù)學(xué)生的飲食習(xí)慣和營養(yǎng)需要合理地搭配膳食,制定科學(xué)的菜譜,提高飯菜營養(yǎng)價值。菜金的收支要建立“臺帳”制度,按月在校務(wù)公開欄和食堂醒目位置公布寄宿生生活補(bǔ)助費收支情況,確?!皩?顚S茫煤脤?睢?,實行“陽光”管理,確保學(xué)生的每分錢都用在學(xué)生的伙食上。
4、完善設(shè)施,合理布置。供應(yīng)師生集體用餐的學(xué)校計劃設(shè)有學(xué)生洗手、餐具清洗、消毒設(shè)備和符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飯菜、餐具暫存場所。計劃在食堂或餐廳的醒目位置張貼教育部、衛(wèi)生部頒布的《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和學(xué)校制定的《學(xué)校飲食衛(wèi)生安全制度》及《衛(wèi)生許可證》,計劃合理張貼飲食衛(wèi)生、用餐紀(jì)律、愛惜糧食等方面的提示語。
1、嚴(yán)格安全排查制度。計劃建立學(xué)生宿舍日常安全檢查工作制度,注重學(xué)校安全排查過程中的每一個細(xì)節(jié),重點排查學(xué)生宿舍、樓梯走道、食堂餐廳、飲用水源、圖書室、實驗室、教室、配電室等重點場所和重點部位的安全情況和安全隱患。要堅持學(xué)校安全隱患排查與整改登記制度,排查后填寫“中小學(xué)校安全隱患排查與整改表”,排查登記要注重每個細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)危房、滅火器材和照明設(shè)施損壞及其他安全隱患,應(yīng)立即停止使用,及時維修或更換;學(xué)校若無力解決的,要采取相應(yīng)的防護(hù)、警示措施,并及時報告當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)職能部門及教育行政部門。
2、細(xì)化生管人員職責(zé)。我校將嚴(yán)格執(zhí)行夜間巡查制度、值班登記制度、查鋪登記制度。做好夜間的安全保衛(wèi)及對突發(fā)事件做出應(yīng)急反應(yīng),非寄宿生不得在學(xué)校留宿,出現(xiàn)擅自出走或擅自留宿的將及時報告,及時處理。寄宿生在學(xué)校規(guī)定的住校期間因病因事離校的,要辦理嚴(yán)格的報告、審批、登記手續(xù)備案。認(rèn)真落實寄宿生管理人員崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制。
3、將建立“一冊六簿”及日常管理臺帳。建立“光澤縣寄宿制學(xué)校教師工作手冊”,填寫好寄宿生的姓名、家庭住址、聯(lián)系電話、周工作情況等基本信息;建立“六簿”即:
1)安全工作登記簿,記載安全檢查及整改、衛(wèi)生消毒、防火防盜、逃生演練等情況;
2)學(xué)生文明宿舍評比登記簿,記錄學(xué)生宿舍評比情況;
4)學(xué)生課間進(jìn)出宿舍登記簿,對學(xué)生進(jìn)出宿舍進(jìn)行登記;
5)學(xué)生周末往返登記簿,及時登記學(xué)生周末往返情況;
6)學(xué)生家長來訪登記簿,對學(xué)生家長來訪情況進(jìn)行登記。
4、將逐步改善生活設(shè)施,配足管理人員。積極爭取資金,加大校舍建設(shè)投入,改善寄宿生的住宿條件,確保寄宿生宿舍區(qū)內(nèi)有衛(wèi)生間,寄宿生有洗澡、曬衣服的場所,有熱飯吃,有開水喝。按照《南平市學(xué)校寄宿生管理工作實施細(xì)則(試行)》規(guī)定,配齊生管人員、配備簡單醫(yī)藥箱。
5、將優(yōu)化宿舍區(qū)的布置。宿舍區(qū)的布置要簡潔大方,內(nèi)容健康向上,符合學(xué)生的實際,創(chuàng)設(shè)具有濃厚氛圍的宿舍文化。生管教師值班室將張貼《生管人員崗位職責(zé)》、《值班教師安排表》。宿舍公共區(qū)的醒目位置將張貼《寄宿生住宿規(guī)定》、《寄宿生衛(wèi)生管理規(guī)定》、《宿舍用電用火管理制度》、《寄宿生周末乘車安全提示》等。宿舍區(qū)將設(shè)置宣傳欄,設(shè)立“友情提示”———“每日天氣預(yù)報”、“衛(wèi)生保健知識”、“安全警示”等欄目,定時更換內(nèi)容,并確定一名宿舍長。加強(qiáng)學(xué)生宿舍文化建設(shè),同時建議張貼一些有關(guān)教育的字畫,提倡每位學(xué)生布置自己寢室,每個寢室門上要張貼《寄宿生名單一覽表》、《全家福照片》和宿舍內(nèi)張貼《珍愛生命》、《諄諄舍訓(xùn)》的提示語。宿舍物品擺放要做到“八個一條線”(口杯牙刷一條線、開水壺一條線、臉盆一條線、毛巾一條線、鞋子一條線、被子一條線、箱子一條線、雜物一條線),力求整齊有序。
6、開展形式多樣的活動。計劃組織寄宿生開展安全知識講座和逃生演練等安全教育活動一至二次,提高我校學(xué)生安全防范能力;針對宿舍的文化布置、環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、學(xué)生行為等方面進(jìn)行日評周比,實行動態(tài)管理,結(jié)合評比評選出星級寢室,并發(fā)星級流動牌;每周要安排好每天傍晚的活動,制定出活動安排表,將積極開展讀書、歌詠、演講、文體等豐富多彩的文娛活動,同時通過組織學(xué)生觀看電視節(jié)目,開放閱覽室、電腦室,為我校學(xué)生成長提供健康快樂的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、建立“民主、平等、和諧”的關(guān)系。將學(xué)校制度管理和學(xué)生的自我管理有機(jī)結(jié)合起來。同時號召學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部、班主任、科任教師要經(jīng)常深入宿舍指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,生管老師要重視細(xì)化管理,從生活小事到學(xué)習(xí),處處關(guān)注學(xué)生,關(guān)懷學(xué)生,讓學(xué)生感受到宿舍大家庭的溫暖。根據(jù)寄宿生的學(xué)科特長、興趣愛好、學(xué)習(xí)習(xí)慣建立學(xué)習(xí)互助小組,利用自習(xí)課時間進(jìn)行學(xué)習(xí)互助,使每一名學(xué)生都能夠自主、自由的在合作中獲得提高和發(fā)展。
2、關(guān)愛特殊學(xué)生。對一些家境貧寒、留守兒童、殘疾學(xué)兒,同時號召學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和黨員教師要開展“一幫一”結(jié)對子幫扶活動,力所能及地幫助他們解決學(xué)習(xí)生活的后顧之憂。同時要求學(xué)校心理健康教研組,關(guān)心寄宿生的心理及時解決寄宿生的心理健康問題。
3、加強(qiáng)家校聯(lián)系。生管老師、班主任、科任教師要經(jīng)常深入學(xué)生家庭生活,通過家長學(xué)校、座談會、個別談話、電話隨訪等途徑,加強(qiáng)與家長溝通交流,了解學(xué)生實際。建立“學(xué)校一學(xué)生一家長”之間暢通的聯(lián)系方式,積極探索加強(qiáng)家校共同實施安全教育的工作機(jī)制。
1、積極探索,認(rèn)真總結(jié)。我校要積極探索寄宿生管理的工作的科學(xué)方法,推行人性化管理,努力營造安全有序、文明健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境;及時總結(jié)經(jīng)驗和好的做法。
2、考核表彰,優(yōu)先評選。計劃將寄宿生管理納入“教師年度量化考核”和“績效考評的重要內(nèi)容中,結(jié)合日常與年終考評,對寄宿生管理進(jìn)行測評,對寄宿生管理工作取得明顯成效的,成績突出的老師,學(xué)校在“先進(jìn)工作者”人員推薦時,予以優(yōu)先考慮。
3、責(zé)任事故,依章處理。凡在寄宿生管理工作中因管理不善、措施不力、玩忽職守,發(fā)生安全責(zé)任事故的,對負(fù)有直接責(zé)任的人員,當(dāng)年考核為不合格,并追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任。凡發(fā)生重特大安全責(zé)任事故、觸犯刑律的,將提請有關(guān)部門依法處理。
管理個人工作規(guī)劃篇二
由于我們物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強(qiáng)。下面是工作計劃。
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺服務(wù)。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4.24小時服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。
客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后**區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功,客服中心可以采取“**小區(qū)”的模式。
管理個人工作規(guī)劃篇三
20xx年是學(xué)校發(fā)展的轉(zhuǎn)折年,新的形勢對學(xué)生管理工作提出了新的、更高的要求。
為了迎接新挑戰(zhàn),推動學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展,我們要圍繞學(xué)院的中心工作,在保證學(xué)院安全、和諧、穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,樹立以學(xué)生為本的理念,切實加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點,以思想政治教育和日常行為管理為抓手,以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生成長成才為目標(biāo),加快學(xué)生工作方式的轉(zhuǎn)變,不斷開創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。
一、圍繞主題教育活動,進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育1、利用教學(xué)計劃中正常的思想政治課程學(xué)習(xí)時間,結(jié)合開學(xué)典禮、入學(xué)教育等,堅持開展理想信念教育、社會主義核心價值體系教育、形勢政策教育和誠信教育,幫助和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
以青年志愿者協(xié)會為依托,鼓勵學(xué)生積極參與社會公益活動、青年志愿者活動和社會調(diào)查活動等,培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。
2、加強(qiáng)心理健康教育,提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。
利用專欄、報刊、網(wǎng)絡(luò)、成果展示等教育形式,開展心理健康教育的宣傳工作,普及心理健康知識,增強(qiáng)學(xué)生的心理健康意識,促進(jìn)學(xué)生人格全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)黨、團(tuán)組織建設(shè)和學(xué)生干部培養(yǎng)。
以學(xué)習(xí)十八大精神為契機(jī),不斷調(diào)高學(xué)生黨員的政治理論水平。
在班級中開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型團(tuán)支部”、爭做“優(yōu)秀團(tuán)員”主題活動。
樹立典型,表彰先進(jìn),在全院形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。
二、切實加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),完善管理制度。
1、明確職責(zé),強(qiáng)化考核,完善輔導(dǎo)員隊伍管理制度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的各項制度。
2、有針對性地加強(qiáng)輔導(dǎo)員之間的交流。
繼續(xù)鼓勵輔導(dǎo)員取得與學(xué)生工作相關(guān)的專業(yè)資格證書,如職業(yè)指導(dǎo)師等。
認(rèn)真組織和推進(jìn)學(xué)生工作課題研究,力爭提高我院輔導(dǎo)員科研水平。
3、貫徹落實輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生教室、深入學(xué)生的“三深入”活動,做到與學(xué)生融為一體。
進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員工作定期總結(jié)、匯報制度,實施輔導(dǎo)員工作日志檢查制度。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識,加強(qiáng)日常管理。
1、加強(qiáng)學(xué)生文明教育和日常行為的管理,組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)修訂的《大學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》,開展“安全文明月”等系列活動和“樹文明新風(fēng),做文明大學(xué)生”主題教育活動等。
2、強(qiáng)化安全意識,加強(qiáng)學(xué)生公寓日常管理。
輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生公寓走訪,了解學(xué)生在公寓內(nèi)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài),時刻掌握學(xué)生思想動態(tài),并采取切實措施,確保我院學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的長期安全穩(wěn)定。
繼續(xù)實行“文明宿舍”評比制度,堅持每周學(xué)生寢室安全衛(wèi)生抽查,評選“文明宿舍”。
寢室安全衛(wèi)生和課堂考勤結(jié)果將作為評優(yōu)評先和量化考核的重要參考依據(jù)。
3、做好學(xué)生資助和國家助學(xué)貸款工作。
做好貧困學(xué)生摸底排查工作,建立健全貧困生管理檔案。
根據(jù)有關(guān)文件精神,認(rèn)真做好獎助學(xué)金的評選工作。
4、積極做好學(xué)生心理健康指導(dǎo)工作。
根據(jù)“立足教育,重在預(yù)防”的工作理念,按照“及早預(yù)防、及時疏通、有效干預(yù)、快速控制”的原則,做好學(xué)生心理危機(jī)事件的預(yù)防與處理工作,阻止學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生。
配合學(xué)校心理咨詢中心,有針對性做好心理輔導(dǎo)工作。
5、大力推進(jìn)社會實踐活動,積極開展暑期“三下鄉(xiāng)”活動、繼續(xù)加強(qiáng)與長清區(qū)團(tuán)委的聯(lián)系開展形式各異的社會服務(wù)和社會實踐活動。
6、開展豐富多彩的文體活動,豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。
創(chuàng)新思維,不斷提高學(xué)生活動的質(zhì)量,努力打造品牌活動、精品活動。
激發(fā)廣大學(xué)生積極參與校園文化建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。
7、采取措施,做好畢業(yè)生就業(yè)工作。
利用好各類資源,拓寬就業(yè)空間;指派職業(yè)指導(dǎo)師進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),引導(dǎo)畢業(yè)生樹立先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)理念,全力做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作,提高學(xué)生求職成功率。
四、繼續(xù)推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
切實加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),以“抓考風(fēng),促學(xué)風(fēng);抓班風(fēng),促院風(fēng)”為切入點,繼續(xù)堅持班主任與任課教師聯(lián)系制度、專業(yè)教師與學(xué)生聯(lián)系制度和新、老生班級聯(lián)系制度“三個聯(lián)系制度”,深入開展班級學(xué)風(fēng)競賽,在全院范圍內(nèi)開展創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)、爭做文明學(xué)生和爭創(chuàng)文明班集體活動,積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,為學(xué)生成長成才服務(wù)。
管理個人工作規(guī)劃篇四
一是嚴(yán)把管理質(zhì)量關(guān)。食堂管理員對食堂的采購及出入庫情況全程參與。二是嚴(yán)把食品原料關(guān)。根據(jù)菜品庫存、原料特點和市場供應(yīng)等因素嚴(yán)格控制采購數(shù)量,確保菜品新鮮、可口。三是嚴(yán)把衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格食堂衛(wèi)生清理時間,做好食堂消毒和衛(wèi)生防疫工作,確保食品衛(wèi)生安全,杜絕各種傳染病的發(fā)生。
建議中晚餐還是按照3菜1湯的標(biāo)準(zhǔn),食堂可以提供6個菜供大家選擇,這樣就能較好滿足大多數(shù)人的口味標(biāo)準(zhǔn),同時早餐可提供:稀飯、炒飯、面條、水餃、包子、煎餃、茶葉蛋,并配備咸菜,早餐各個品種的價格不會高于市場同等水平;(一日三餐我絕對可以保證讓大家吃的好)。
管理個人工作規(guī)劃篇五
1、為了提高圖書的流通率,在開學(xué)初及時制定出圖書借閱輪流表,并發(fā)放給各班級。
2、向?qū)W生宣傳借閱制度、閱覽制度針對上學(xué)期有的學(xué)生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現(xiàn)象,本學(xué)期希望各班班主任利用晨會的時間,向?qū)W生宣傳借閱制度,告訴學(xué)生借的圖書應(yīng)及時歸還,丟失的圖書要照價賠償,損壞的圖書要修補(bǔ)好。在閱覽室讀書時,要保持安靜,不得大聲喧嘩,閱后要及時將圖書放回原位,將桌椅排放整齊,保持閱覽室的干凈、整齊。
3、定期召開圖書管理員會議,培養(yǎng)他們的管理能力。
圖書的借閱是一項繁雜的工作,只靠老師的有限精力是很難做好的,這時就應(yīng)該發(fā)揮圖書管理員的職能,讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對圖書借閱中存在的一些問題,在本學(xué)期我將定期召開圖書管理員會議,告訴他們?nèi)绾翁幚磉@些存在的問題,培養(yǎng)他們的能力。
4、定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書。
圖書在流通中難免會應(yīng)各種原因而破損,針對這種情況,我將定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書,讓學(xué)生在修補(bǔ)的過程中懂得愛惜圖書。
5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。
隨著學(xué)校對圖書室工作的日益重視,學(xué)校的圖書、雜志、報刊越來越多,為了方便大家的借閱,也為了避免圖書的流失,在本學(xué)期我將進(jìn)一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。
新課程標(biāo)準(zhǔn)提倡學(xué)生必須多讀書、讀好書、好讀書,面對浩如煙海的書籍市場,學(xué)生該如何選擇?圖書室應(yīng)為他們做好導(dǎo)向工作。在本學(xué)期將和語文教研組配合,開展一系列的讀書活動,向?qū)W生推薦適合他們閱讀的讀物,并開展“我與語文”閱讀競賽、征文比賽,使他們能做到讀寫結(jié)合。
加強(qiáng)教師閱覽室建設(shè),經(jīng)常巡視整理,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,教師教學(xué)需要的書籍,想辦法配備齊全。
管理個人工作規(guī)劃篇六
20xx年即將過去,做為一名倉庫管理員,圓滿的完成了全年的工作任務(wù),現(xiàn)在一年的工作總結(jié)如下:
我是公司儲運部x倉庫的倉庫保管員:x—是土生土長的x人。我是今年x月x號進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿(mào)x有信賴,勤勉,發(fā)展。
1、人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊。
2、合理的休息。
在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3、人員的培訓(xùn)和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
現(xiàn)x倉庫開業(yè)x個多月來,味之素,x工廠,xx的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入x倉庫??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))。
d:堅持貨物先進(jìn)先出,對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異。
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
主要有:
1、部品的入庫作業(yè)。
器系列的部品,它是xxx工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。
2、部品的出庫作業(yè)。
x工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對方清點。
1、成品/出口品的入庫作業(yè)。
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
2、成品/出口品的出庫作業(yè)。
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進(jìn)先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
一、設(shè)備管理。
倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
二、衛(wèi)生工作。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。
我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和xx共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
管理個人工作規(guī)劃篇七
根據(jù)縣教育主管部門本年度的工作要點及工作部署,根據(jù)學(xué)校工作計劃,同時結(jié)合學(xué)校本年度總體工作構(gòu)想,為更好的實現(xiàn)我校教育教學(xué)基本目標(biāo),特制定本計劃。
教學(xué)常規(guī)工作是教師完成教學(xué)任務(wù)的主要途徑,也是提高教學(xué)質(zhì)量的必由之路,本學(xué)期我校教師應(yīng)做到:
1、制訂切實可行的工作計劃,各科任教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)和深入鉆研教材,并依照學(xué)生實際制訂切實可行的學(xué)科教學(xué)計劃,包括有明確的教學(xué)目的,教學(xué)重、難點,教學(xué)進(jìn)度以及具體的教學(xué)措施和方法。
2、抓好備課工作。要求教師深入研究課程標(biāo)準(zhǔn)和教材及有關(guān)參考資料,按時寫好備課教案,不打無準(zhǔn)備之仗。
3、抓好作業(yè)的布置與批改這一環(huán)節(jié)。作業(yè)的內(nèi)容要符合課程標(biāo)準(zhǔn)和教材的要求,目的明確,落實“雙基”培養(yǎng)能力;作業(yè)要精選,份量要適當(dāng),難度適中,批改要精細(xì)、及時。每次作業(yè)批改要注明批改日期,有練習(xí)冊的科目要講評結(jié)合,做好輔導(dǎo)。批改作業(yè)時應(yīng)根據(jù)學(xué)科、年級的不同,靈活運用不同的形式,精心做好作業(yè)評講工作,指點方法以提高其能力。
4、建立完善的教學(xué)常規(guī)工作檢查制度。教導(dǎo)處對各項常規(guī)教學(xué)工作要經(jīng)常進(jìn)行檢查、督促。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校一切工作的中心。教導(dǎo)處將加強(qiáng)對各學(xué)科的質(zhì)量監(jiān)控。認(rèn)真抓好每次教學(xué)質(zhì)量調(diào)研的分析,及時找出存在問題,提出解決問題的方法與措施。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入課堂聽課,檢查和掌握教師的上課情況,加強(qiáng)督促和指導(dǎo)。
1、加強(qiáng)對學(xué)生日常行為規(guī)范的教育,利用校會、班會加強(qiáng)學(xué)生禮儀、安全、紀(jì)律、衛(wèi)生方面的教育,做好檢查與評比,作為年終班級評比的依據(jù)。
2、開展好主題班團(tuán)會,加強(qiáng)對學(xué)生的誠信、安全、感恩、守紀(jì)等方面的教育。
3、利用讀書征文、電影觀后感、國旗下的演講等形式,加強(qiáng)對學(xué)生的愛國主義教育。
4、加強(qiáng)心育教育在德育工作中的作用,充分利用心理健康咨詢來解決學(xué)生在成長過程中遇到的問題。
5、進(jìn)一步搞好綜合治理工作,營造良好的校園環(huán)境和良好的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)建一個平安校園。
6、發(fā)揮學(xué)科教學(xué)在德育教育中的作用,在學(xué)科教學(xué)中要積極滲透德育教育,加強(qiáng)學(xué)生思想品德的教育,正確引導(dǎo)學(xué)生的人生觀、價值觀和學(xué)習(xí)觀。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊伍的建設(shè),培養(yǎng)年輕的班主任隊伍,提高班主任的業(yè)務(wù)素質(zhì),做好新任班主任的幫教工作。
2、進(jìn)一步貫徹落實《班級日常管理考核細(xì)則》,繼續(xù)采取跟蹤管理等形式,明確責(zé)任,處理好班級的日常工作,努力創(chuàng)設(shè)良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
3、繼續(xù)做好控輟保學(xué)工作,作好迎檢工作,加強(qiáng)對易輟生、學(xué)困生、貧困生的教育、幫助工作,作到讓學(xué)生“進(jìn)得來、留得住、學(xué)得好”。
4、建立學(xué)生綜合實踐評價機(jī)制,建立學(xué)生成長記錄袋,及時、真實地記錄學(xué)生的日常行為。
1、進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)新課程、新理念、新技術(shù),研究新的教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法,逐漸由“口授、板書、演示”等為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法向“啟發(fā)、引導(dǎo)、點撥”等為主的新型教學(xué)方法轉(zhuǎn)變。學(xué)生的學(xué)習(xí)方法由“耳聽、手記、作題”為主的被動強(qiáng)化學(xué)習(xí)向“自主、合作、探究”為主的主動學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。
2、開展市級課題《班主任工作創(chuàng)新與研究》的結(jié)題工作。
3、加強(qiáng)教師對遠(yuǎn)程教育設(shè)備的使用,要求所有教師能夠熟練使用。
教學(xué)資源。
能基本掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識能利用互聯(lián)網(wǎng)下載、上傳。
教學(xué)資源。
能利用現(xiàn)代信息技術(shù)輔助學(xué)科教學(xué)。
4、校本課程的開發(fā)與使用,結(jié)合我校實際情況而開發(fā)的校本課程《學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育》已編寫完成,計劃在本學(xué)期以講座等形式來培訓(xùn)學(xué)生。
5、鼓勵撰寫。
教育教學(xué)論文。
提高教師的科研能力。每位學(xué)科教師都應(yīng)及時積累工作中的教學(xué)經(jīng)驗結(jié)合教學(xué)實踐精心選材寫出高質(zhì)量的論文所有任課教師每學(xué)期至少完成一篇代表自己水平的論文。
6、繼續(xù)堅持聽評課制度,各年級組、教研組要制定切實有效的聽評課計劃,有組織有步驟地開展聽評課活動。積極發(fā)揮教研組的功能,在實施學(xué)科教學(xué)管理與指導(dǎo)的同時,要關(guān)心和指導(dǎo)新教師的提高,各教研組長要認(rèn)真組織本學(xué)科教師開展好聽課評課活動,做到聽有所得,評有所獲。
1、鼓勵教師參加學(xué)歷再提高教育,初中部現(xiàn)有本科學(xué)歷教師12人,正在學(xué)習(xí)的有7人,力爭在2008年底完成在校教師的80%。
2、年底完成所有適齡教師的計算機(jī)二級證書的培訓(xùn)任務(wù)?,F(xiàn)有20人獲得了二級證書。
3、開展現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)工作,根據(jù)市縣有關(guān)文件要求,到2008年底,全縣中小學(xué)男54周歲,女51周歲以下在職教師和管理干部,能熟練應(yīng)用信息技術(shù)實施教學(xué)及教育管理的總體目標(biāo),在本學(xué)期,首先要對45周歲以下的教師進(jìn)行信息技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn),逐步實現(xiàn)利用現(xiàn)代信息技術(shù)來輔助教育教學(xué)。努力做到信息技術(shù)的學(xué)科覆蓋率為:70%以上,課時覆蓋率為10%以上。
1、繼續(xù)開展教師獻(xiàn)課活動,所有任課教師要在本學(xué)期完成1節(jié)獻(xiàn)課任務(wù)。
2、組織開展“教學(xué)技能競賽”活動,競賽以課堂教學(xué)和課后反思為主要內(nèi)容,課堂教學(xué)應(yīng)熟練應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)和課堂教學(xué)進(jìn)行合理、有效地整合。并選出優(yōu)秀者參加縣級的決賽,優(yōu)勝者將榮獲縣級學(xué)科帶頭人稱號,即百名教星。
制作一個多媒體課件設(shè)計一個教師主頁上一堂與學(xué)科整合的公開課的“四個一”主題活動。教師將“四個一”活動成果建成自己的文件夾,并上傳到學(xué)校主題資源庫中。
4、在任課教師中開展教師基本功競賽,要求每位教師完成一節(jié)課的板書設(shè)計,一節(jié)課的教學(xué)案例。
1、抓好全員綠證培訓(xùn)工作,本學(xué)期開始,七年級開設(shè)《特種種植》、《農(nóng)副產(chǎn)品加工》,八年級開設(shè)《養(yǎng)殖技術(shù)》、《農(nóng)村家政與創(chuàng)業(yè)》、九年級開設(shè)《小企業(yè)經(jīng)營管理常識》、《農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移實用技術(shù)》等省編教材課程,做好新教材的學(xué)習(xí)與使用工作。
2、充分利用實驗實習(xí)基地進(jìn)行實地教學(xué),,培養(yǎng)學(xué)生綜合活動實踐技能。
3、認(rèn)真抓好(9+1)培訓(xùn)工作,通過(9+1)的培訓(xùn)更加進(jìn)一步的鞏固學(xué)生對專業(yè)技術(shù)的掌握,人人都有“一專多能”,使學(xué)生畢業(yè)后在社會上會生存、能發(fā)展,為三農(nóng)服務(wù)。
1、加強(qiáng)實驗室的管理,為全面實施素質(zhì)教育,培養(yǎng)動手實踐能力提供優(yōu)良的服務(wù)。要保證按時開出演示實驗和學(xué)生分組實驗,記好實驗臺帳,制度上墻,按章辦事,注重安全,嚴(yán)防事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)微機(jī)室、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室、衛(wèi)星節(jié)目播放教室、教學(xué)光盤播放教室、音樂室的管理,充分發(fā)揮專用教室的特殊功能在培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展中的作用。
1、認(rèn)真貫徹《國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》和《學(xué)生體育合格標(biāo)準(zhǔn)》。研究新時期的體育工作目標(biāo),上好每堂體育課,注意改進(jìn)教學(xué)方法,提高課堂效益,特別注重在體育教育中滲透德育教育,加強(qiáng)集體主義教育,吃苦耐勞的教育,紀(jì)律教育和安全教育。
2、積極開展“兩操,兩課,兩活動”,抓住季節(jié)特點,開展校內(nèi)的班級之間的小型體育比賽活動,認(rèn)真抓好運動隊的訓(xùn)練,力爭在各類比賽中取得好的名次,堅持班主任隨班活動,切實注意學(xué)生體育活動的安全,保證學(xué)生身心的健康發(fā)展。
3、認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,上好眼保健課,要充分利用廣播,黑板報,健康教育課,做好學(xué)生的防近工作。做好常見病,多發(fā)病,傳染病的防治工作,學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生清潔工作實施班級包干制,班主任要親自組織,天天關(guān)心自己清潔分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,教導(dǎo)處要及時檢查、公布,列入班級量化考核成績里,確保學(xué)校清靜優(yōu)雅的環(huán)境。
質(zhì)量管理5大要素。
管理個人工作規(guī)劃篇八
1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。
一、前臺接待方面。
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的'問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。
每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
私家花園養(yǎng)護(hù)費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃?xì)獬跹b費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲。
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;。
二、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;。
三、對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;。
四、每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;。
五、堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;。
六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;。
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收取;。
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;。
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
管理個人工作規(guī)劃篇九
貫徹落實國家、省檔案局集中組織開展國際檔案日系列宣傳工作要求,以紀(jì)念第12個國際檔案日為契機(jī),以“新中國的記憶”為主題開展系列宣傳工作,大力展現(xiàn)新中國成立以來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的輝煌成就,展現(xiàn)檔案工作在社會發(fā)展中的基礎(chǔ)性支撐性作用,切實提升社會檔案意識,為做好新時代檔案工作營造良好的輿論環(huán)境。
以“新中國的記憶”為主題開展宣傳。
集中宣傳工作時間為xx年6月7日——14日。在此前后,各縣(市)區(qū)檔案局可結(jié)合實際開展主題宣傳。
(一)開展主題展覽。
本次宣傳工作展覽的主題為:新中國的記憶。展覽由市檔案局統(tǒng)一排版制作,電子版發(fā)放各縣(市)區(qū)檔案局,各地可結(jié)合實際調(diào)整展覽內(nèi)容。集中布展時間為:6月7日——14日。展覽時全市統(tǒng)一布展,上下聯(lián)動展出,共同營造慶祝新中國成立70周年良好氛圍。
責(zé)任科室:征集編研科負(fù)責(zé)展覽的圖片、文字等相關(guān)內(nèi)容,于5月27日前確定展板小樣。辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一制作展板,協(xié)調(diào)集中布展相關(guān)事宜。法規(guī)業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)組織縣(市)區(qū)統(tǒng)一布展。
(二)開展現(xiàn)場宣傳工作。
通過懸掛宣傳橫幅,張貼宣傳海報,舉辦專題展覽,發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場解疑答惑等形式,廣泛開展“國際檔案日”系列現(xiàn)場宣傳工作,向社會大眾傳播檔案行業(yè)文化,宣傳檔案工作價值,普及檔案法律知識。
責(zé)任科室:法規(guī)業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)組織縣(市)區(qū)檔案局開展現(xiàn)場宣傳工作。辦公室負(fù)責(zé)定制市局宣傳資料、橫幅。全部科室參與現(xiàn)場宣傳工作。
(三)開展主題照片征集工作。
以“新中國的記憶”為主題,面向社會征集反映新中國成立70周年xx的風(fēng)云巨變,體現(xiàn)xx時代進(jìn)步的個人生活和鄉(xiāng)容市貌,反映歷史變遷對比的老照片。
責(zé)任科室:征集編研科。
(四)利用多媒體宣傳。
推出主題宣傳稿件、宣傳海報、科普文章、微視頻等,充分借助報刊、網(wǎng)站、檔案工作信息和兩辦信息等傳統(tǒng)宣傳媒體,以及各單位、社區(qū)電子屏幕,網(wǎng)站、微博、微信公眾號等融媒體廣泛開展宣傳工作,擴(kuò)大檔案工作影響力。
責(zé)任科室:征集編研科負(fù)責(zé)《xx日報》等傳統(tǒng)媒體的宣傳工作,技術(shù)保護(hù)科負(fù)責(zé)融媒體宣傳工作。
(五)開展主題征文工作。
在全市范圍內(nèi),組織開展“新中國的記憶”主題征文工作。從檔案角度講述新中國的發(fā)展歷程和輝煌成就,講述檔案工作者的使命擔(dān)當(dāng)。也可立足檔案工作實際,分析檔案事業(yè)面臨的新形勢新任務(wù),提出加強(qiáng)檔案工作的對策建議。要求來稿為原創(chuàng)作品,題材不限,篇幅3000字以內(nèi)。
本次系列宣傳工作是展示檔案工作成果,增強(qiáng)社會檔案意識的重要文化工作。各縣(市)區(qū)檔案局、局屬各科室要把牢政治方向,弘揚(yáng)主旋律,傳播正能量,突出工作主題,細(xì)化工作方案,按照職責(zé)分工落實執(zhí)行,及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展,積極穩(wěn)妥推進(jìn)各項工作,確保各項工作任務(wù)在6月3日前落實到位。
管理個人工作規(guī)劃篇十
本學(xué)期我園的人事檔案工作繼續(xù)以***理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的會議精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)管理,推進(jìn)教育教學(xué)改革,注重幼兒園內(nèi)涵發(fā)展,不斷提高辦學(xué)水平,為我園三年規(guī)劃的實現(xiàn)和***社會的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
針對我園剛成立的特點,我們將認(rèn)真貫徹市、區(qū)教育局關(guān)于人事制度改革精神,緊緊圍繞幼兒園本學(xué)年的工作思路和要點,進(jìn)一步完善幼兒園的師資籌措、崗位聘用等管理機(jī)制,認(rèn)真履行行政職能,提高服務(wù)水平,發(fā)揮好核心和紐帶作用。
1、更新思想觀念,調(diào)整工作思路,改進(jìn)工作方法,努力實現(xiàn)由傳統(tǒng)人事工作向現(xiàn)代人事工作的轉(zhuǎn)變,由行政職能向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變。
2、發(fā)揮工作主動性、創(chuàng)造性,做好本學(xué)年教師聘用、工資管理、教師籌措、檔案管理、教師考核等工作,力求工作無差錯,高效率。
本學(xué)期的主要工作和實施措施如下:
一、完成師資引進(jìn)、招聘的工作:本學(xué)期我園共招聘和調(diào)入9位教師,我們將認(rèn)真完成各項手續(xù),開學(xué)初到人才服務(wù)中心辦理5位居住證人員的居住證辦理材料及相關(guān)手續(xù),之后將辦理錄用手續(xù)及工資的審批和公積金、養(yǎng)老金的繳納等手續(xù)。對于4位社會招聘人員,我們在認(rèn)真辦理錄用手續(xù)后,將仔細(xì)地核算他們的工齡和教齡,在此基礎(chǔ)上審批工資,辦理三金的手續(xù)。
二、完成教師職務(wù)評聘工作:我園今年將有1位教師由二級擬聘幼兒園一級教師職稱,有5位教師由見習(xí)期轉(zhuǎn)正,所以在工作中必須耐心、細(xì)致,一一核對相關(guān)資料,并做好相關(guān)的聘任工作。
三、協(xié)助各條線做好資料查詢和歸檔工作:由于我園是一所新辦園,檔案工作人員又是一名新手,在檔案工作管理等方面,還缺乏經(jīng)驗,因此我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識,積極配合各部門組織和裝訂材料,做好材料的借與歸檔,最終完成任務(wù),為我園的順利發(fā)展出一份力。
四、其它常規(guī)工作:
1、完成20xx學(xué)年度托幼辦布置的入園入托等相關(guān)統(tǒng)計表。
2、完成20xx學(xué)年度的計財科布置的基礎(chǔ)教育統(tǒng)計工作。
3、完成20xx學(xué)年度教職工花名冊。
4、完成相關(guān)教師的聘任、簽約、備案工作。
5、年終完成部分教師的工齡、教齡、崗位津貼的調(diào)整。
6、按時完成人事科下發(fā)的各種調(diào)查,統(tǒng)計表。
7、協(xié)助校長完成20xx年度的考核工作。
8、12月底完成工資年報。
9、做好人事變動的相關(guān)工作,做好人事檔案的整理、歸檔工作。
新的學(xué)年,我們愿盡自己的努力去為廣大教職員工服務(wù),讓每一位教職員工滿意。
管理個人工作規(guī)劃篇十一
1、建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案,實現(xiàn)居民健康檔案管理信息化。
2、以健康檔案為載體,為城鄉(xiāng)局面提供聯(lián)系、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(一)建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。
1、健康檔案內(nèi)容。包括個人基本信息、健康體檢記錄、重點人群健康管理和其它衛(wèi)生服務(wù)記錄。
2、建檔工作方式。通過提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)、日常門診、健康體檢服務(wù)、醫(yī)務(wù)人員入戶調(diào)查等多途徑的信息采集方式,遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則,為轄區(qū)居民建立健康檔案。
3、確定建檔對象。以孕產(chǎn)婦,0—6歲兒童、老年人群、高血壓、糖尿病、重性精神疾病等慢性病人群為重點,逐步為全體居民建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。
4、填寫檔案表單,發(fā)放信息卡。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20_版)》填寫要求,填寫居民基本信息,記錄主要健康問題和服務(wù)提供情況,填寫并發(fā)放居民健康檔案信息卡,詳細(xì)說明用途與保管要求。初次建檔,填寫個人基本信息、健康體檢表、信息卡。要求記錄內(nèi)容齊全完整、真實準(zhǔn)確、書寫規(guī)范,基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。兒童保健科室醫(yī)務(wù)人員在新生兒訪視時建立0—6歲兒童健康管理和預(yù)防接種服務(wù)專項檔案;婦產(chǎn)科或婦女保健科醫(yī)護(hù)人員在早孕診斷確認(rèn)后建立孕產(chǎn)婦保健服務(wù)專項檔案;醫(yī)療技術(shù)人員填寫初建健康檔案個人基本信息、實施健康體檢并填寫體檢表。
5、表單記錄歸檔。健康檔案相關(guān)記錄表單裝入居民健康檔案袋,農(nóng)村可以家庭為單位,統(tǒng)一存放于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。負(fù)責(zé)建立健康檔案的村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,定期向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報送已建立的健康檔案,以便歸檔。按照自治區(qū)居民健康檔案信息化實施步驟和要求,及時將有關(guān)信息錄入電子健康檔案。
(二)健康檔案使用與居民健康管理。
1、健康檔案記錄補(bǔ)充更新。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)要在居民復(fù)診、醫(yī)護(hù)人員入戶服務(wù)時,調(diào)取、查閱健康檔案,由接診醫(yī)生或入戶服務(wù)的人員根據(jù)居民健康狀況,及時更新、補(bǔ)充健康檔案相應(yīng)內(nèi)容。其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)在居民就診、轉(zhuǎn)診、會診時負(fù)責(zé)填寫接診、轉(zhuǎn)診、會診等服務(wù)記錄,通過例會等形式定期進(jìn)行信息溝通,保持資料的連續(xù)性。對需要轉(zhuǎn)診、會診的'居民,由接診醫(yī)生填寫轉(zhuǎn)診、會診記錄,負(fù)責(zé)向社區(qū)轉(zhuǎn)診醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)雙向反饋。所有服務(wù)記錄由責(zé)任醫(yī)務(wù)人員或檔案管理人員統(tǒng)一匯總、及時歸檔。已建檔居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)就診須持健康檔案信息卡。
2、及時分析居民健康問題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少每半年整理、分析轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)居民健康檔案的有關(guān)信息,列出各類人群健康狀況、主要健康問題、生活方式等列為重點管理對象。項目初期以重點人群為主整理、分析轄區(qū)居民主要健康問題,書面向旗衛(wèi)生局和疾病預(yù)防控制中心報告。旗疾病預(yù)防控制中心至少每半年整理、匯總居民主要健康問題,提出預(yù)干建議,報告衛(wèi)生局。旗衛(wèi)生局、旗疾病預(yù)防控制中心每半年逐級向上級主管機(jī)構(gòu)報告。
3、制定轄區(qū)居民健康管理工作計劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要及時制定轄區(qū)居民健康管理工作計劃,明確主要健康管理對象、主要健康問題、干預(yù)措施。
4、實施轄區(qū)居民健康問題干預(yù)和效果評價。衛(wèi)生局和專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要有計劃有重點地采取相應(yīng)的技術(shù)和措施,組織實施轄區(qū)健康問題干預(yù),開展多種形式的健康教育與咨詢、預(yù)防、保健、醫(yī)療和康復(fù)等健康管理服務(wù),并及時實施干預(yù)、效果評價。
5、農(nóng)村建立居民健康檔案可與新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作相結(jié)合。利用新型農(nóng)村合作醫(yī)療居民發(fā)病情況信息,進(jìn)行居民健康問題分析和干預(yù)等健康管理;利用居民健康檔案管理項目整理分析居民主要疾病發(fā)生狀況,逐步提高疾病干預(yù)能力和醫(yī)療保障水平。
(三)規(guī)范居民健康檔案管理。
1、配備健康檔案管理人員。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康檔案管理人員要符合《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,接受本項目的培訓(xùn),并且成績合格,方可錄用。
2、統(tǒng)一居民健康檔案編碼。采用16位編碼制,以國家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為范圍,村(居)委會為單位,編制居民健康檔案唯一編碼。同時以建檔居民的身份證號碼作為身份識別碼,為在信息平臺下實現(xiàn)資源享奠定基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格健康檔案使用的管理。居民健康檔案為社會公共信息資源,健康檔案管理者和服務(wù)人員、考核人員在使用、管理、考核等工作中有權(quán)使用健康檔案,其它機(jī)構(gòu)或個人需要使用健康檔案時,必須向健康檔案管理機(jī)構(gòu)提出書面申請,管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)并經(jīng)居民本人或其監(jiān)護(hù)人同意后,方可使用。使用健康檔案要嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對象的個人隱私。
4、嚴(yán)格健康檔案保存與保管。要為居民終身保存健康檔案,要遵守檔案安全制度,不得造成健康檔案的損毀、丟失,不得擅自泄露健康檔案中的居民個人信息以及涉及居民健康的隱私信息。除法律規(guī)定外必須出示或出于保護(hù)居民健康目的,居民健康檔案不得轉(zhuǎn)讓、出賣給其他人員或機(jī)構(gòu),不能用于商業(yè)目的。城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)因故發(fā)生變更時,應(yīng)當(dāng)將所建立的居民健康檔案完整移交給旗衛(wèi)生局或承接延續(xù)其職能的機(jī)構(gòu)管理,拒不執(zhí)行并造成檔案流失、損毀的,依法追究責(zé)任。
管理個人工作規(guī)劃篇十二
xx年上半年一眨眼即將過去,在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作,也有了一點小小收獲,臨近年半,我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的.是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
管理個人工作規(guī)劃篇十三
檔案認(rèn)定工作涉及面寬,工作量大,質(zhì)量要求高,為保證檔案等級認(rèn)定工作順利進(jìn)行,縣局決定由李玲同志任組長,嚴(yán)真平同志任副組長,展玉建、伯在崗、劉新彬、孫瓊、青春偉同志為成員,辦公室具體落實,其它股室和專兼職人員密切配合,有計劃、有步驟地進(jìn)行。
第一階段:準(zhǔn)備階段(時間:3月1日至5月30日)。
1、成立等級認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)文件、法律法規(guī)、廣泛宣傳檔案等級的目的和意義。
3、制定和完善檔案管理辦法,各項制度及歸檔范圍,分類大剛、保管期限表。
4、完善和添置檔案的硬件設(shè)施,如:檔案室、查閱室、管檔人員辦公室的調(diào)整、購置除濕機(jī)、空調(diào)、干濕溫度計、檔案柜、掃描儀、計算機(jī)、刻錄機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)等。
第二階段:實施階段(時間:6月1日至9月30日)。
1、各類文件材料的收集、整理、裝袋、著錄、歸。
檔、打印歸檔文件目錄。
3、續(xù)編大事記(包括檔案工作大事記)、組織機(jī)構(gòu)、沿革、利用效果及定期分析材料、數(shù)字匯編、全宗介紹、重要文件、會議簡介。
4、請縣檔案局的專家進(jìn)行初驗。
第三階段:自查、申報、總結(jié)階段(時間:10月1日至10月20日)。
1、按照《xx省檔案工作規(guī)范化管理辦法》的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查。
2、對不符合標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
3、寫出書面申請,按程序申報。
第四階段:現(xiàn)場評審驗收階段(時間:10月21日至11月20日)。
請市、縣檔案局的專家及上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場評審驗收。
把機(jī)關(guān)檔案工作等級認(rèn)定納入目標(biāo)管理,作為對各股室年度工作考核的內(nèi)容之一,檔案等級認(rèn)定后按有關(guān)政策規(guī)定給予相關(guān)人員獎勵。
管理個人工作規(guī)劃篇十四
在幼兒園開學(xué)、幼兒正式開始上課之前,先做好準(zhǔn)備工作。
1.打掃各個教室、宿舍的衛(wèi)生,不放過任何一個死角,對所有的房間進(jìn)行通風(fēng)消毒,消毒包括消毒水消毒和紫外線消毒,保證幼兒園的安全、干凈。
2.清洗幼兒午睡的枕套、床單、被罩,并進(jìn)行消毒;所有的'被子都要在太陽底下進(jìn)行暴曬,用紫外線殺菌,并去除濕氣。
3.對幼兒的所有玩具、桌椅、餐具和戶外的娛樂設(shè)備進(jìn)行逐個的消毒,保證衛(wèi)生與安全。
4.檢查所有房間的照明和電器,有損壞的及時進(jìn)行維修與更換,保證所有電器能夠正常的使用。開學(xué)之后9月份的`天氣是非常的炎熱的,所以要保持教室和宿舍的舒適。
5.檢查教室和宿舍是否有安全隱患存在,如果有,及時解除,以免對幼兒的身體造成傷害。
在幼兒入園之前必須完成以上所有的工作,并在工作完成之后再次進(jìn)行檢查,以免有遺漏的現(xiàn)象。
在幼兒園開學(xué)之后,也有很多的工作要做。
1.要求每日都要對幼兒園內(nèi)的所有區(qū)域進(jìn)行清掃和消毒,重點要注意幼兒活動頻繁的區(qū)域,比如教室和宿舍。
2.制定好工作計劃,以免出現(xiàn)漏掃的情況,給幼兒的生命安全和身體健康帶來不好的影響,同時也讓家長感到放心。
3.每日對娛樂設(shè)備、幼兒玩具、桌椅和餐具進(jìn)行消毒,防止細(xì)菌滋生,給幼兒的身體帶來影響。
4.廚房、廁所等地也要經(jīng)常的清掃和消毒,每周清洗一次枕套、床單、被罩。
5.對保育老師進(jìn)行預(yù)防傳染病和急救知識的的培訓(xùn),以免幼兒發(fā)生中暑等情況的時候,保育老師不知道如何處理。
6.每日采購一定量的瓜果蔬菜,讓老師和幼兒都吃到新鮮的食品。九月份的氣溫還是比較的高的,有變質(zhì)或者過期的食品要及時的清理,以免造成交叉污染。
7.廚房的菜單要根據(jù)時令蔬菜進(jìn)行更新,不要老是做一些重復(fù)的菜品,幼兒比較的挑食,所以菜品要豐富一點,但也不要浪費糧食。
作為后勤,我必須要保證幼兒和教師在園內(nèi)的舒適和安全,要做好衛(wèi)生工作,以免造成不必要的損失。
管理個人工作規(guī)劃篇十五
xx機(jī)場應(yīng)急救援工作目前已被納入xx市應(yīng)急救援體系中。根據(jù)市政府要求,組建了xx市突發(fā)航空事件應(yīng)急救援指揮部,作為xx市航空事故應(yīng)急救援處置指揮機(jī)構(gòu),由分管副市長擔(dān)任總指揮,民航、公安、消防、交通、鐵路、衛(wèi)生、海事、駐軍、通信等市直有關(guān)部門參加。
同時,根據(jù)民航上級業(yè)務(wù)主管部門和當(dāng)?shù)卣囊螅瑇x機(jī)場組建成立了突發(fā)航空事件應(yīng)急救援指揮中心,作為xx機(jī)場應(yīng)急救援專項指揮機(jī)構(gòu),市民航局局長任指揮中心主任,機(jī)場各部門、駐場單位參加,在xx市政府應(yīng)急辦公室領(lǐng)導(dǎo)下積級開展應(yīng)急管理工作,明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和人員。作為常設(shè)辦事機(jī)構(gòu),機(jī)場現(xiàn)場指揮中心承擔(dān)日常應(yīng)急管理的各項職責(zé)和任務(wù),承接民航上級業(yè)務(wù)主管部門和當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急管理的各項任務(wù),建立應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作責(zé)任制,按照“有人管、有人做”的要求,逐步健全應(yīng)急管理專項機(jī)構(gòu),初步形成分類管理、分級負(fù)責(zé),條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制。
在日常工作中我們的主要做法是:
(1)加強(qiáng)對應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步完善應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作責(zé)任制。建立和完善xx機(jī)場應(yīng)急救援預(yù)案文件體系。不斷加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè),充分發(fā)揮消防救援、醫(yī)療救護(hù)等專職隊伍在應(yīng)急工作中的骨干主用。按照“一專多能、一隊多用”的要求,抓好專職隊伍建設(shè),做好人力資源的統(tǒng)籌規(guī)劃,形成統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援機(jī)制。配備應(yīng)急保障物資和裝備,確保應(yīng)急物資隨時調(diào)用,便于及時處置突發(fā)事件所需。
(2)充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)作用,努力加強(qiáng)對各部門應(yīng)急管理工作的督查和指導(dǎo)。本年度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對各重點要害部位的.應(yīng)急管理工作,做到應(yīng)急有預(yù)案,救援有隊伍,聯(lián)動有機(jī)制,善后有措施,切實提高應(yīng)急專職隊伍在處置突發(fā)事件中的快速反應(yīng)和協(xié)同應(yīng)對能力,全面提高應(yīng)急管理工作水平。
(3)堅持值班制度,認(rèn)真做好日常值守和信息匯總工作。進(jìn)一步提高信息報告的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度和值班登記、交接班制度。規(guī)范突發(fā)事件信息接收、采集和報送工作,通過良好值班制度的執(zhí)行以及及時上報應(yīng)急管理工作信息來保障突發(fā)事件應(yīng)急管理工作的有效落實。
今年,xx機(jī)場在往年編制的系列應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對預(yù)案的動態(tài)管理,針對人員變動和不足之處,及時編制及修訂了各類應(yīng)急預(yù)案、糙作程序、工作方案等,印發(fā)了包括《xx市突發(fā)航空事件應(yīng)急救援預(yù)案與糙作手冊》、《xx市突發(fā)航空事故專項應(yīng)急救援預(yù)案及糙作手冊》、《xx市民航局突發(fā)航空事件應(yīng)急救援預(yù)案與糙作手冊》、《xx機(jī)場應(yīng)急救護(hù)預(yù)案》、《xx機(jī)場反恐怖(防非法干擾)工作預(yù)案》、《xx機(jī)場公務(wù)飛行、通用飛行保障方案》、《xx機(jī)場除冰除雪工作預(yù)案》、《xx機(jī)場防汛搶險應(yīng)急預(yù)案》等一批預(yù)案,同時做好各類應(yīng)急預(yù)案的銜接工作,不斷增強(qiáng)預(yù)案的針對性和實效性,初步形成了有系統(tǒng)、分層次、上下一致、分工明確、相互協(xié)調(diào)、信息暢通的事故應(yīng)急預(yù)案文件體系。
1、專職應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。
以機(jī)場公安分局消防大隊為依托,制訂應(yīng)急救援隊伍建設(shè)方案,細(xì)化隊伍職責(zé),配備必要的物資裝備,提高專職應(yīng)急救援隊伍應(yīng)急保障能力。
2、兼職應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。
深入推進(jìn)兼職應(yīng)急隊伍建設(shè),組建一支以各崗位青年員工、醫(yī)務(wù)人員為主的40~60人的綜合性兼職應(yīng)急救援隊伍,在防范和應(yīng)對突發(fā)事件方面發(fā)揮就近優(yōu)勢,在機(jī)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)組織下開展先期處置,組織自救互救,參與搶險救災(zāi)、人員轉(zhuǎn)移安置,配合專業(yè)應(yīng)急救援隊伍做好各項保障,協(xié)助有關(guān)方面做好善后處置、物資發(fā)放等工作。同時,xx機(jī)場還加強(qiáng)隊伍的建設(shè)和管理,嚴(yán)明組織紀(jì)律,經(jīng)常性地開展應(yīng)急培訓(xùn),提高兼職應(yīng)急救援隊伍的綜合素質(zhì)和應(yīng)急保障能力。
管理個人工作規(guī)劃篇十六
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直屬副科級以上單位:
黨的xx屆xx全會做出推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的決定,縣委提出了貫徹落實的實施意見,為檔案文化的建設(shè)與發(fā)展帶來新的機(jī)遇。20xx年,我局一方面要爭取各部門領(lǐng)導(dǎo)和社會各方面給予檔案工作更多的支持,為服務(wù)文化建設(shè)創(chuàng)造有力的條件;另一方面要深入挖掘檔案文化資源,豐富檔案的文化內(nèi)涵,加強(qiáng)與相關(guān)文化單位合作,繁榮發(fā)展檔案文化,擬指導(dǎo)閩劇團(tuán)檔案收集、整理、歸檔并接收進(jìn)館,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。三要開展檔案文化宣傳教育工作,擬開展“檔案在身邊”志愿活動,讓檔案文化走近群眾、走向普通百姓生活。
抓好社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域檔案工作,持續(xù)服務(wù)“五大戰(zhàn)役”
1、要抓好重點建設(shè)項目檔案工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委辦公廳、市人民政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)的《市重要會議、重大活動、重點建設(shè)項目檔案管理措施》,并以《閩侯縣重點建設(shè)項目檔案整理規(guī)范》為抓手,加強(qiáng)重點建設(shè)項目檔案工作。一是落實項目檔案工作的各項規(guī)章制度,已竣工的項目,要做好檔案專項驗收;正在建設(shè)的項目,指導(dǎo)其做好建設(shè)過程中各種文件材料收集整理歸檔;二是根據(jù)20xx年在建省市重點建設(shè)項目檔案工作任務(wù)分解表,抓好閩侯縣域范圍內(nèi)省市重點建設(shè)項目檔案登記備案、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。
2、要抓好民生工程檔案工作。圍繞民生工程及縣城新區(qū)建設(shè),加大民生工程檔案工作力度,加強(qiáng)社保、醫(yī)療保障、拆遷、房地產(chǎn)、婚姻等各類涉及民生的檔案管理,發(fā)揮民生檔案在維護(hù)人民群眾切身利益等方面的重大作用。20xx年一方面要依照《國家檔案局關(guān)于加強(qiáng)民生檔案工作的意見》,主動會同農(nóng)業(yè)、民政、人力資源和社會保障等部門做好各部門民生檔案的歸檔與收集管理工作,并根據(jù)國檔9號令規(guī)定的進(jìn)館范圍將重要的民生檔案移交進(jìn)館。另一方面對館內(nèi)民生檔案再度整合,開展林權(quán)證等檔案數(shù)字化工作。
3、要抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作。按照市縣委打好小城鎮(zhèn)改革發(fā)展戰(zhàn)役的要求,著重抓好我縣四個小城鎮(zhèn)綜合改革試點鎮(zhèn)檔案的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,把關(guān)系農(nóng)民切身利益、關(guān)系農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展的各門類檔案收集齊全、規(guī)范管理,切實把農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案建好、管好、用好。深入開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案信息資源共享,加快整合館內(nèi)外涉農(nóng)檔案信息資源,建立涉農(nóng)專題目錄數(shù)據(jù)庫,為農(nóng)民群眾更加方便地獲取檔案信息提供便利。
4、要抓好企業(yè)檔案工作。一方面加強(qiáng)對國有企業(yè)檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)力度,主動引導(dǎo)民營企業(yè)規(guī)范建檔;另一方面將繼續(xù)組織企業(yè)貫徹實施《企業(yè)檔案工作規(guī)范》情況的評估工作,推動企業(yè)檔案工作不斷向規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。
加強(qiáng)檔案資源體系與利用體系建設(shè),提高檔案館公共服務(wù)能力。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源建設(shè)。一是繼續(xù)做好到期應(yīng)進(jìn)館檔案接收工作,圍繞縣委縣政府工作中心做好涉及民生的計生、殘保、社保、知青等檔案的規(guī)范化工作,在新館投入使用后,優(yōu)先接收進(jìn)館。二是加大檔案征集力度,尤其是征集反映閩侯歷史、閩臺交流、社會發(fā)展和地域文化特色的檔案資料,重點做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等特色檔案的征集工作,完善資源結(jié)構(gòu)、彰顯地方館藏特色。三是借助檔案執(zhí)法檢查,開展機(jī)關(guān)檔案質(zhì)量檢查,為檔案目錄數(shù)據(jù)報送積累基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步推進(jìn)檔案信息化建設(shè)。一要完善數(shù)字檔案館的基礎(chǔ)工作,繼續(xù)推進(jìn)全文數(shù)據(jù)庫建設(shè),重點抓好民生檔案專題數(shù)據(jù)庫全覆蓋,加快館藏四個重點全宗全文數(shù)字化步伐,20xx年擬建成林權(quán)證檔案全文數(shù)據(jù)庫。二要強(qiáng)力促進(jìn)公共檔案信息共享平臺建設(shè)。按照全市檔案信息共享平臺建設(shè)的要求,做好館藏開放檔案目錄數(shù)據(jù)及涉農(nóng)檔案信息、地方特色開放檔案信息的發(fā)布,尤其是利用頻率高涉及民生的檔案信息發(fā)布,形成具有一定范圍和影響的共享信息服務(wù)平臺。三是繼續(xù)做好閩侯縣在線檔案利用接收平臺試點工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源信息開發(fā)利用。一是加大檔案開放鑒定力度,及時把開放檔案以各種形式提供社會利用,滿足社會公眾日益增長的檔案利用需求;二是充分利用檔案信息化建設(shè)成果,通過在政務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺公布開放檔案目錄數(shù)據(jù)和部分檔案全文數(shù)據(jù),推進(jìn)信息共享,提高檔案服務(wù)能力和水平。三是以高度的政治敏感性,做好涉及敏感檔案資料的管控,嚴(yán)格審批制度,發(fā)揮檔案部門維護(hù)社會穩(wěn)定的作用。四是充分發(fā)揮檔案法律憑證作用,為信用體系建設(shè)服務(wù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案法制建設(shè)。一是主動開展檔案“六五”普法宣傳教育,以《省檔案條例》頒布10周年和《檔案法》頒布25周年為契機(jī),開展檔案法制宣傳教育活動,增強(qiáng)社會公民檔案認(rèn)識。二是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作和全市重點建設(shè)項目檔案執(zhí)法檢查自查活動,完善行政執(zhí)法責(zé)任制。三是繼續(xù)做好20xx年度檔案執(zhí)法檢查,建立執(zhí)法檢查長效機(jī)制。
夯實檔案安全工作,構(gòu)建安全保密的檔案體系。
要以對黨、對國家、對民族、對歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,牢記為黨管檔、為國守史的神圣職責(zé),努力夯實檔案安全工作。一是加強(qiáng)檔案新館安全技術(shù)防范體系建設(shè)、,確保系統(tǒng)功能配合檔案安全保密要求,在庫房、門禁、閱覽大廳等方面抓好落實。二是高度重視檔案安全風(fēng)險,建立風(fēng)險評估組織和制度。三是加強(qiáng)安全保密專項檢查,進(jìn)一步完善安全防護(hù)措施和應(yīng)急預(yù)案,確保檔案的實體和信息安全。四是做好館藏目錄數(shù)據(jù)災(zāi)備向省檔案館備份工作。五是繼續(xù)做好國家重點檔案搶救和保護(hù)工作。
進(jìn)一步提升干部隊伍整體素質(zhì)。
一要加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。主動開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)活動,引導(dǎo)檔案干部加強(qiáng)政治理論、專業(yè)知識、法律知識以及專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)大局認(rèn)識、群眾認(rèn)識、服務(wù)認(rèn)識;主動開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認(rèn)真踐行社會主義核心價值體系、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),加大治庸治懶治散力度;嚴(yán)肅行政問責(zé),杜絕不作為、亂作為。做好缺編干部的招考使用和上崗培訓(xùn)工作,全面提*部業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,充分調(diào)動檔案干部的工作主動性。
二要加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。主動開展勤政廉政教育,營造勤政廉政的工作氛圍,深化監(jiān)督檢查,維護(hù)黨的各項紀(jì)律、制度和政策的貫徹落實;圍繞工作大局,健全和落實*集中制的各項制度,完善黨內(nèi)*決策機(jī)制,加強(qiáng)班子成員之間的溝通與協(xié)調(diào),不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和活力。
管理個人工作規(guī)劃篇十七
本班共有學(xué)生44人,男生19人,女生25人。一年來學(xué)生基本養(yǎng)成了良好的'學(xué)習(xí)習(xí)慣,大部分小朋友上課時能積極思考,積極發(fā)言,作業(yè)認(rèn)真按時完成.但還有一小部分的學(xué)生還沒養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,經(jīng)常上課開小差,作業(yè)不認(rèn)真完成?;局R、技能方面基本上已經(jīng)達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo),對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)有著一定的興趣,樂于參加學(xué)習(xí)活動中去。因此對二年級學(xué)生,我們應(yīng)該更注重學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng),讓學(xué)生體驗合作探究的樂趣,進(jìn)一步提高運用數(shù)學(xué)知識解決現(xiàn)實生活中問題的能力,體驗數(shù)學(xué)知識的有用性,從而更加喜愛數(shù)學(xué)這門學(xué)科。
本冊教材的教學(xué)內(nèi)容有:
一、乘法的初步認(rèn)識;。
二、表內(nèi)乘法(一);。
三、角的初步認(rèn)識;。
四、表內(nèi)乘法(二);。
五、除法的初步認(rèn)識;。
六、方向與位置;。
七、表內(nèi)除法;。
八、統(tǒng)計與可能性;。
九、混合運算;。
十、總復(fù)習(xí)。
教學(xué)重點是表內(nèi)乘法和相應(yīng)的除法,這是學(xué)習(xí)一位數(shù)乘除法和多位數(shù)乘除法的基礎(chǔ)。
根據(jù)數(shù)學(xué)學(xué)科特點,遵循學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的心理規(guī)律,從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗出發(fā),讓學(xué)生親身經(jīng)歷實際問題抽象成數(shù)學(xué)模型并進(jìn)行解釋與應(yīng)用的過程,進(jìn)而使學(xué)生獲得對數(shù)學(xué)理解的同時,在思維能力、情感態(tài)度與價值觀等多方面得到進(jìn)步和發(fā)展。讓人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué);人人都能獲得必需的數(shù)學(xué);不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。
(一)數(shù)與代數(shù)。
1.通過“數(shù)一數(shù)”等活動,經(jīng)歷從具體情境中抽象出乘法算式的過程,體會乘法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用乘法解決的問題,初步感受乘法與生活的密切聯(lián)系。
2.經(jīng)歷25和69乘法口訣的編制過程,形成有條理地思考問題的習(xí)慣和初步的推理能力;能正確運用口訣計算表內(nèi)乘法,解決實際問題。
3.通過大量的“分一分”活動,經(jīng)歷從具體情境中抽象出除法算式的過程,體會除法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用除法解決的問題,體會除法與生活的密切聯(lián)系;學(xué)會用除法口訣求商,體會乘法與除法的互逆關(guān)系。
4.經(jīng)過“時、分、秒”的學(xué)習(xí),初步養(yǎng)成遵守和愛惜時間的良好習(xí)慣;在實際情境中,認(rèn)識時、分、秒,初步體會時、分、秒的實際意義,掌握時、分、秒之間的進(jìn)率;能夠準(zhǔn)確地讀出鐘面上的時間,并能說出經(jīng)過的時間。
(二)間與圖形。
1.體驗從不同的位置觀察物體,所看到的物體的形狀可能是不一樣的;能正確辨認(rèn)從正面、側(cè)面、上面觀察到的簡單物體的形狀;通過觀察活動,初步發(fā)展空間觀念。
2.能根據(jù)給定的一個方向(東、南、西或北)辨認(rèn)其余三個方向,并能用這些詞語描述物體所在的方向;知道地圖上的方向,會看簡單的路線圖,從而發(fā)展空間觀念。
(三)統(tǒng)計與概率。
進(jìn)一步體驗數(shù)據(jù)的收集、整理、描述、分析的過程,能根據(jù)圖表中的數(shù)據(jù)回答一些簡單的問題,并與同伴交流自己的想法。在簡單的猜測活動中,初步感受不確定現(xiàn)象,體驗有些事件發(fā)生是確定的,有些則是不確定的。
(四)實踐活動。
在從事“我們身上的小秘密”“我喜歡的地方”等活動的過程中,運用所學(xué)的知識和方法解決簡單的問題,感受數(shù)學(xué)在日常生活中的作用;獲得一些初步的數(shù)學(xué)活動經(jīng)驗,發(fā)展解決問題和運用數(shù)學(xué)進(jìn)行思考的能力,感受數(shù)學(xué)之間的聯(lián)系;在與同伴合作和交流的過程中,發(fā)展數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣和自信心。
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)常規(guī)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),比如認(rèn)真審題和計算、重視驗算、規(guī)范書寫格式等的教育。
2.讓學(xué)生在生動具體的活動中學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。在教學(xué)中,根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗創(chuàng)設(shè)問題情境,鼓勵學(xué)生在生動具體的活動中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。如:組織學(xué)生進(jìn)行“數(shù)一數(shù)”的活動,幫助學(xué)生體驗乘法的含義;開展“分一分”的活動,在大量平均分的過程中,體驗除法的含義,等等。
3.導(dǎo)學(xué)生獨立思考與合作交流,幫助學(xué)生積累參加數(shù)學(xué)活動的經(jīng)驗。在具體的數(shù)學(xué)活動中,鼓勵學(xué)生獨立思考、勇于發(fā)表自己的意見,善于傾聽別人的意見,與同伴進(jìn)行交流。同時引導(dǎo)學(xué)生在小組內(nèi)進(jìn)行分工合作,以提高數(shù)學(xué)活動的紀(jì)律。
4.培養(yǎng)學(xué)生初步的應(yīng)用意識,以及提出問題和解決問題的能力。本冊教材提供了很多要運用所學(xué)的知識去解決的實際問題,在教學(xué)中充分利用這些素材培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識。教材中還安排了一些實踐活動,如“找一找生活中哪些問題可以用乘法解決,哪些問題可以用除法解決,并與同伴說一說”,培養(yǎng)學(xué)生提出問題和解決問題的能力,使學(xué)生體會到數(shù)學(xué)與現(xiàn)實生活的聯(lián)系。
5.注重數(shù)學(xué)思想方法的滲透。根據(jù)學(xué)科特點,結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容有機(jī)地進(jìn)行思想品德教?和相關(guān)思想的滲透。
6.造性地使用教材。在教學(xué)中,根據(jù)本班學(xué)生的特點和實際情況,創(chuàng)造性地使用教材,設(shè)計教學(xué)過程;根據(jù)本班學(xué)生的已有知識和生活經(jīng)驗確定合理的教學(xué)起點和重點。
2014年2014年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。在新的一年里,我一定踏實工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚望,取得更大的進(jìn)步?,F(xiàn)將新的一年的工作學(xué)習(xí)規(guī)劃如下:一、加......
2013年即將結(jié)束,迎接我們的是嶄新的2014年?;厥?013,,公司的發(fā)展大家有目共睹,各種項目的成功完工(奧宇項目、雜技學(xué)校項目、次渠、工大項目等等)、9001環(huán)境體系的......
有關(guān)有關(guān)1回顧20xx年,在這半年的教師生涯里,有所改進(jìn)也有所不足。所改進(jìn)的地方就要好好保持,所不足的地方,就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。我在20xx年里給自......
管理個人工作規(guī)劃篇十八
1、縣檔案局(館)要積極爭取人事、勞動等部門支持,建立檔案工作者選拔、培養(yǎng)、使用制度,充實2至3名檔案專業(yè)人才,進(jìn)一步優(yōu)化檔案工作者隊伍結(jié)構(gòu)。
2、縣檔案局按照認(rèn)真專業(yè)務(wù)實的要求,20xx年繼續(xù)組織基層檔案員參加檔案法制、職業(yè)道德、操作技能培訓(xùn),為檔案員積極創(chuàng)造進(jìn)修提高的條件,努力營造良好工作氛圍,促進(jìn)檔案員政治理論、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高。
3、縣檔案館檔案庫房要安裝監(jiān)控、自動報警、溫濕度控制和防有害生物設(shè)施,配備數(shù)碼攝影、攝錄機(jī)、高分辨率掃描儀、激光刻錄等現(xiàn)代化管理設(shè)備,達(dá)到“九防”要求,實現(xiàn)檔案集中、安全保管。
4、積極開展檔案信息化工作,對建立高青檔案網(wǎng)站并開展網(wǎng)上目錄查詢、建立局域網(wǎng)并開展檔案資源共享系統(tǒng)等工作進(jìn)行可行性論證。
5、以電子政務(wù)文件資料等特殊載體檔案為著入點,探索和加強(qiáng)動電子文檔的收集、管理、歸檔工作,指導(dǎo)基層檔案室建立健全電子文檔管理制度,實現(xiàn)電子文檔的長期保存和有序管理。
6、加強(qiáng)與國計民生相關(guān)的檔案建設(shè),在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定并落實婚姻檔案、知青檔案、社會保險檔案、勞模檔案、復(fù)退軍人檔案等民生檔案的新措施,指導(dǎo)有關(guān)部門和單位完善民生檔案管理體系,努力新建一批為群眾服務(wù)的專題檔案,并達(dá)到省二級檔案室標(biāo)準(zhǔn)。
7、加強(qiáng)對涉及國家利益、涉及群眾利益、重點工程、重大活動、重要事件的檔案監(jiān)管,加強(qiáng)對反映高青民俗民生的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的檔案監(jiān)管,真實記錄高青發(fā)展變化歷史進(jìn)程,為高青子孫后代保存好歷史記錄。
8、我縣招商引資的項目和企業(yè),建設(shè)和運行的時間不長,對檔案的收集、整理、保管工作缺乏經(jīng)驗,有些單位甚至沒有設(shè)立檔案人員。20xx年縣檔案局要對招商引資項目和企業(yè)實行提前介入、跟蹤服務(wù),協(xié)助搞好文書、科技、財務(wù)的歸檔。
10、制定檔案接收進(jìn)館工作計劃,實行以點帶面、重點指導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)的工作思路,指導(dǎo)和協(xié)助有關(guān)部門搞好收集、整理工作,有重點地開展檔案移交進(jìn)館工作。