手術質(zhì)量安全管理總結(jié)范文(21篇)

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    總結(jié)是一種自我培養(yǎng)和提高的方式,也是個人成長的必經(jīng)之路。在總結(jié)的過程中,要注重分析和總結(jié)經(jīng)驗教訓,找出問題的原因和解決的方法。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇一
    手術室是一個救死扶傷的圣地,但同時也是一支默默奉獻、樂于犧牲、團結(jié)奮進、敢于吃苦的集體,2017年在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實,認真實施、不懈努力,基本完成了各項任務,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,現(xiàn)將上半年的工作情況作如下匯報:
    1、上半年共完成手術例,比去年同期多例。在工作緊、任務重、人員少的情況下,全體護士毫無怨言,任勞任怨,尤其是五官科護士張麗英、卜金輝為了能使手術順利進行常常早來晚走。
    2、今年上半年二急診無一例空崗,均能在規(guī)定時間內(nèi)到達手術室尤其是眼科護士史春萍常年如一日,白天正常工作,晚上及周末還要肩負著二急診工作,多年來始終如一。
    3、除了完成院里和護理部制定的各項工作計劃外,結(jié)合本科特點組織??茖W習,大大提高了每位護士的業(yè)務水平。
    1、在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為患者著想,凡事都能做到換位思考。
    2、加強病人在手術期間的安全管理常識及基本知識的學習,處處以病人為中心,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不斷完善。真正做到以人為本,給病人以安全感和舒適感。
    3、不斷完善和加強圍手術期護理管理工作,認真做好術前訪視和術后隨訪工作;對進入手術室的每一位患者,我們盡力做好每一項工作,關心病人,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。
    4、護士長、質(zhì)控護士、訪視護士定期到科室隨訪,經(jīng)常詢問手術配合情況,手術室護士對醫(yī)生、患者的要求,對病人提出的意見及建議及時解決。
    1、對進入手術室的每一位患者認真進行查對及時填寫患者安全核對表,上半年患者安全核對表護理項無一例漏填,合格率100%。
    2、嚴格消毒、滅菌、隔離措施是落實,半年來手術切口感染率。
    3、不斷完善和改進科內(nèi)各項規(guī)章制度及操作流程,認真落實和執(zhí)行各項規(guī)章制度及崗位職責,分工明確。
    4、實施彈性排班及獎金按勞分配制度,真正體現(xiàn)多勞多得,取締了以往的獎金平均分配的制度,充分調(diào)動每位護士的工作積極性。
    1、規(guī)范二級庫的出入庫制度,加強一次性物品的管理,專人負責,減少一次性物品過期的現(xiàn)象,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生為我院的經(jīng)濟效益做貢獻。
    2、4月末手術室成立了復蘇室,至今運轉(zhuǎn)正常,既保證了全麻術后患者的安全又使手術銜接的更加順利,同時為院里帶來了一定的經(jīng)濟效益。
    3、五月初我們與胃鏡室共同開展了一項性技術——無痛胃腸鏡,兩個月來共完成例,隨訪結(jié)果非常滿意。
    1、全體護士利用業(yè)余時間完成了本科學習任務,全科24名護士本科人,??迫?,本科在讀人,通過不斷地學習使大家的思維方式,文明禮貌等方面在潛移默化中都得到了明顯提高;不斷更新觀念,將被動式服務觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮椒沼^念。
    2、合理化排班、新老搭配,更好的發(fā)揮老同志的傳幫帶作用,年輕護士從中會得到不小的收獲,分組學習,不斷提高年輕護士的專業(yè)水平,逐步完善科里的梯隊建設。
    在以后的工作中我們會繼續(xù)努力,為我院的兩個效益做貢獻。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇二
    20__年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫忙下,我在思想和工作上取得了很大提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一、在思想政治方面,進取擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自我,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
    二、進取學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意堅持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的團體職責感和榮譽感,團結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者供給全方位優(yōu)質(zhì)服務,與手術醫(yī)生進取密切配合,團結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
    三、進取參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結(jié)同事,進取進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自我的操作水平,進取參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習進取進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自我的無菌觀念和操作要求。
    進入手術室的第一天,教師便對手術室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
    第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教教師的耐心指導與鼓勵下,我很快調(diào)整好了自我的心態(tài),從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的職責與壓力。
    在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
    新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望2011年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服2011年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自我,提高自我業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇三
    一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,需要認真地為此寫一份工作總結(jié)。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的護理質(zhì)量與安全管理工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
    為進一步提高本病區(qū)護理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量,現(xiàn)將20xx年度上半年護理質(zhì)量與安全管理小組的工作進行總結(jié)。
    1、護理質(zhì)量管理實行護理部——病區(qū)兩級質(zhì)控標準,在上級領導指導下,科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標準,結(jié)合本科室的實際情況進行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,及時改進,持續(xù)提高護理質(zhì)量。
    2、做好科室護理人員的相關培訓,針對薄弱環(huán)節(jié),做好重點督促檢查工作。學習醫(yī)院有關手術室護理質(zhì)量與安全管理的相關規(guī)章制度。
    手術室護理質(zhì)量與安全主要從手術室消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫(yī)療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,提出整改措施,進行總結(jié)分析。并定期向有關部門匯報質(zhì)控小組活動情況。
    上半年存在的.主要問題有:
    1、護理文書書寫欠認真,相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。
    2、藥品管理交接有時流于形式,未認真檢查。
    3、勞動紀律有時松散,出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象。
    4、病理標本管理不規(guī)范。
    5、重點環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊,個別急癥病人未佩戴腕帶。
    1、加強對急救藥品、物品、設備的管理,嚴格仔細交接班,定位放置。
    2、抽查核心制度落實情況。
    3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。
    4、加強工作責任心的鍛煉,加大對低年資護士的培養(yǎng)力度。
    5、護士長加大檢查力度,獎懲舉措。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇四
    時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的'工作,一定有許多的艱難困苦,這也意味著,又要準備開始寫工作總結(jié)了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的護理質(zhì)量與安全管理工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    1、 護理質(zhì)量管理實行護理部---病區(qū)兩級質(zhì)控標準,在上級領導指導下,
    科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標準,結(jié)合本科室的實際情況進行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,及時改進,持續(xù)提高護理質(zhì)量。
    2、 做好科室護理人員的相關培訓,針對薄弱環(huán)節(jié),做好重點督促檢查工
    作。學習醫(yī)院有關手術室護理質(zhì)量與安全管理的相關規(guī)章制度。
    手術室護理質(zhì)量與安全主要從手術室消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫(yī)療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,提出整改措施,進行總結(jié)分析。并定期向有關部門匯報質(zhì)控小組活動情況。
    上半年存在的主要問題有:
    1、 護理文書書寫欠認真,相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。
    2、 藥品管理交接有時流于形式,未認真檢查。
    3、 勞動紀律有時松散,出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象
    4、 病理標本管理不規(guī)范。
    5、 重點環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊,個別急癥病人未佩戴腕帶。
    醫(yī)護協(xié)作溝通欠缺 確界定流程 馬虎 協(xié)作 責任心
    四、 整改措施:
    1、加強對急救藥品、物品、設備的管理,嚴格仔細交接班,定位放置。
    2、抽查核心制度落實情況。
    3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。
    4、加強工作責任心的鍛煉,加大對低年資護士的培養(yǎng)力度。
    5、護士長加大檢查力度,獎懲舉措。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇五
    有關農(nóng)產(chǎn)品安全問題一直以來備受人們關注,加強農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管是保障人們舌尖上的幸福和身體健康的基礎,現(xiàn)將20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管情況總結(jié)如下:
    為更好加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管力度,切實掌握我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況,今年,農(nóng)業(yè)局成立了縣級監(jiān)管機構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科,分管領導為特產(chǎn)總站站長申龍奎,下屬人員2名;鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管機構(gòu)9個,分別是敬信鎮(zhèn)、馬川子鄉(xiāng)、板石鎮(zhèn)、英安鎮(zhèn)、哈達門鄉(xiāng)、密江鄉(xiāng)、三家子鄉(xiāng)、楊泡鄉(xiāng)、春化鎮(zhèn);設立村級協(xié)管員112名。
    為全面貫徹落實中央農(nóng)村工作會議和全國農(nóng)業(yè)工作會議精神,進一步加強和規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管監(jiān)測工作,結(jié)合《20xx年xx省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作總體計劃》相關要求,主要對我市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、超市和生產(chǎn)基地的農(nóng)產(chǎn)品開展有毒有害物質(zhì)監(jiān)測。全年計劃定量抽檢500批次。其中:蔬菜260批次,水果200批次,其他40批次,可根據(jù)實際情況適當調(diào)整。
    目前,由于人員和專業(yè)技術問題,我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測中心只能檢測有機磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥殘留量。從20xx年1月份起到12月份,檢測中心有效化驗蔬菜、水果600余份,按照gb/t9-20xx要求,農(nóng)藥殘留(有機磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥)總合格率達97%以上。取樣范圍主要在我市英安鎮(zhèn)和三家子鄉(xiāng)蔬菜水果生產(chǎn)基地以及市場和各大超市。
    (1)中秋、國慶“兩節(jié)”期間。
    配合省農(nóng)產(chǎn)品檢測中心對秋季菜抽檢工作,抽檢樣品xx份,抽檢品種:白菜、蘿卜、土豆、大蔥等。
    市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心共抽檢蔬菜樣品32份,主要來自哈達門,英安,三家子等蔬菜基地?;灅悠分饕卸菇恰⑹磷印⑶鄄恕撞说龋凑誫b/t9-20xx要求,農(nóng)藥殘留(有機磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥)總合格率達100%。
    (2)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間。
    檢測蔬菜樣品81份,主要來自哈達門,英安,三家子幾個蔬菜大棚和秋儲的菜。化驗樣品主要有芹菜、芽蔥、小白菜、茼蒿、草莓、土豆、白菜、蘿卜、毛蔥等,按照gb/t9-20xx要求,農(nóng)藥殘留(有機磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥)總合格率達100%。
    琿春市20xx年新增“三品一標”申報數(shù)量共4例,其中有機產(chǎn)品2家,分別是松哲種植專業(yè)農(nóng)場有機種植基地和琿春市曙光農(nóng)產(chǎn)品加工廠;綠色食品2家,分別是東北長粒香和三疆河大米。
    (1)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全相關立法有待進一步完善,盡快建立現(xiàn)場準入制度,加強對蔬菜農(nóng)藥殘留的監(jiān)控。
    (2)圍繞《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的實施,繼續(xù)加強宣傳學習,嚴格依法搞好各項工作,增強全社會農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作作為一項長期重要的工作來抓。
    (3)加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測隊伍建設,認真做好技術培訓,建立健全各項規(guī)章制度,使農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作走向規(guī)范化、制度化。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇六
    根據(jù)農(nóng)業(yè)廳農(nóng)辦發(fā)[20xx]44號文件精神和《關于印發(fā)全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動方案的通知》的工作部署,我市于20xx年4月23-30日在全市范圍內(nèi)組織開展“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周”活動,以市人民政府名義印發(fā)“兩個通告”:《xx市人民政府關于實行蔬菜質(zhì)量安全市場準入制的通告》和《xx市人民政府關于禁止銷售和使用甲胺磷等高毒高殘留農(nóng)藥的通告》,各10000份分發(fā)到各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)主管部門,由農(nóng)業(yè)主管部門負責監(jiān)督有關人員在農(nóng)業(yè)投入品市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯等地張貼。為了鞏固“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周”的活動成果,我們在5月25日及時召開各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)局正副局長、負責農(nóng)業(yè)執(zhí)法和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全干部會議。專題總結(jié)與分析了前一階段農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作的情況,潘局長做了具體布置,要求各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)部門把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作提高到一個更重要的位置。同時,會議把6月份定為xx市“無公害農(nóng)產(chǎn)品宣傳月”,在活動期間,各縣(市、區(qū))結(jié)合當?shù)貙嶋H,通過廣播、板報、報紙、橫幅等形式,加大對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面有關政策、法規(guī)、標準、技術的宣傳,形成全社會關心、支持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的良好社會氛圍。據(jù)統(tǒng)計,全市在城市社區(qū)和縣(市)懸掛橫幅共250條,制作宣傳板報17版,在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)以及交通要道張貼宣傳標語1680張,共出動技術人員231人,車輛58臺次,在主要農(nóng)產(chǎn)品市場、集市和重要村、屯開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳,張貼和發(fā)放宣傳資料23000份,全市共舉辦各種無公害農(nóng)產(chǎn)品知識宣傳培訓班45期4000人次。大新縣農(nóng)業(yè)局組織農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)畜牧、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門開展現(xiàn)場咨詢宣傳活動,共掛橫幅18條,張貼標語530條,印發(fā)宣傳資料8500份,向群眾宣傳無公害產(chǎn)業(yè)和綠色食品知識,以及嚴禁銷售和使用高毒高殘留農(nóng)藥等有關知識。扶綏縣農(nóng)業(yè)局上半年結(jié)合“科普活動周”、“打假護農(nóng)保春耕”等活動,認真做好無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和農(nóng)資打假的宣傳、發(fā)動工作,在農(nóng)貿(mào)市場、中小學、餐飲企業(yè)、農(nóng)藥經(jīng)營戶及重點村(屯)張貼宣傳市政府兩個“通告”及宣傳橫幅25條,并采取“縣—鄉(xiāng)—村”三級聯(lián)動的培訓方式,累計開辦各類培訓班17期,培訓人數(shù)1116人,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技干部、農(nóng)資經(jīng)營者、農(nóng)民技術員及農(nóng)民群眾培訓了無公害蔬菜生產(chǎn)技術、生態(tài)種養(yǎng)技術、禁止銷售及使用高毒高殘留農(nóng)藥的新規(guī)定等相關知識和法律法規(guī)。
    通過多形式、多角度、多層次的宣傳活動,我市群眾無公害生產(chǎn)意識有了明顯提高,在生產(chǎn)中不再濫用高毒高殘留農(nóng)藥,逐步采用捕食螨、誘蟲燈等生物技術來防治農(nóng)作物病蟲害,提高了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全水平。
    (二)嚴格把關,加大農(nóng)業(yè)投入品綜合整治力度。
    根據(jù)農(nóng)業(yè)部和自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳的農(nóng)資打假電視電話會議精神以及《20xx年##省農(nóng)資打假工作方案》的部署和要求,我市成立了農(nóng)資打假和毒鼠強專項整治部際協(xié)調(diào)小組,制定整治工作方案。市農(nóng)業(yè)局先后召開各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)局長、主管農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作的副局長、執(zhí)法大隊長、植保站長等人員會議兩次,對農(nóng)資打假工作做出具體部署,會后,各縣(市、區(qū))結(jié)合當?shù)貙嶋H制定種子、肥料、農(nóng)藥等專項整治工作方案。我市從3月初開始,開展了聲勢浩大的農(nóng)資打假活動,加大農(nóng)藥、化肥等農(nóng)業(yè)投入品綜合整治力度。據(jù)統(tǒng)計,全市共出動執(zhí)法人員1018人次,出動車輛254臺次,檢查市場188個,檢查單位862個,檢查生產(chǎn)企業(yè)20個。通過檢查立案查處違法案件62起(其中種子10起,肥料52起),罰沒款15.66萬元,挽回經(jīng)濟損失86.8萬元。
    我市通過開展種子、肥料、農(nóng)藥等專項整治,有效防止甲胺磷、甲基對硫磷、氧化樂果等高毒高殘留農(nóng)藥上市流通。同時,在嚴格做好農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)控工作之中,一些縣還重點搞好農(nóng)藥分類經(jīng)營工作,如扶綏縣幫助農(nóng)藥經(jīng)營者按農(nóng)藥毒性或防治對象、作用方式等進行分門別類置放、銷售,便于引導群眾正確選購和使用對口農(nóng)藥進行病蟲害防治,深受群眾;寧明縣和大新縣在整治中,要求各農(nóng)藥店設立瓜菜用藥專柜,極大的方便了群眾。
    1、成立xx市農(nóng)產(chǎn)品檢測中心,積極開展有效監(jiān)測。
    今年,市政府將建設農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢中心作為為民辦實事的重點項目之一,市財政撥出??钣糜谵r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心建設。抽調(diào)人員組成專門工作機構(gòu),制定了我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢方案并組織實施,在2月份落實了實驗室,完成儀器設備購置安裝和調(diào)試工作,開始對我市的蔬菜農(nóng)藥殘留情況進行抽樣檢測,主要檢測農(nóng)藥種類為有機磷類和氨基甲酸酯類。檢測地點定在扶綏縣(兩個生產(chǎn)基地、兩個批發(fā)市場)、寧明縣(兩個生產(chǎn)基地、一個市場)以及江州區(qū)(兩個主要市場和兩個生產(chǎn)基地),對這6個基地和5個市場進行定點定時檢測,掌握我市蔬菜的農(nóng)藥殘留大體情況,為正確引導農(nóng)民生產(chǎn)、推進我市無公害產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科學的依據(jù)。至今為止,檢測中心共進行了6次檢測,檢測蔬菜樣品714個,有100個樣品超標,蔬菜農(nóng)藥殘留超標率14%。從幾次的抽檢結(jié)果中發(fā)現(xiàn),我市的蔬菜農(nóng)藥殘留超標率下降很快,從第一次超標率為44.3%到第六次2.5%,下降了41.8%個百分點,這是我市蔬菜質(zhì)量安全生產(chǎn)中一個好勢頭,主要是各縣(市、區(qū))的高度重視,切實做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的各項工作,加強對農(nóng)民生產(chǎn)用藥的指導,嚴肅整頓農(nóng)業(yè)投入品市場等措施,很大程度上降低了蔬菜農(nóng)藥殘留的超標率。
    2、抓好無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地申報工作。
    今年我市計劃申報有七個縣(市、區(qū))26個生產(chǎn)基地,其中蔬菜基地11個,糧食基地2個,水果7個,茶葉4個,其他2個。上半年有11個基地已上報材料,已申報了6個無公害農(nóng)產(chǎn)品基地,目前有駐龍州##省亞熱作物研究所試驗站和##省農(nóng)墾國有先鋒農(nóng)場無公害茶葉生產(chǎn)基地已經(jīng)通過認證。市農(nóng)業(yè)局對這幾個無公害農(nóng)產(chǎn)品基地加強管理指導和無公害技術培訓,幫助做好示范工作,帶動當?shù)啬酥寥械臒o公害農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)。
    3、加強農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設。
    農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的基礎,生態(tài)環(huán)境好差直接關系無公害農(nóng)產(chǎn)品基地建設的質(zhì)量。我市20xx年立足于保護和改善農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境和生產(chǎn)條件,全面推進生態(tài)示范建設。一是完善擴大以沼氣為紐帶的“豬+沼+果(菜)+燈+魚”、“免耕稻+鴨(魚)”、“捕食螨示范推廣”、“頻振燈滅蟲”、“生態(tài)富民示范村”等模式建設,扶綏縣柑桔害蟲綜合防治采用“以螨治螨”生物防治技術,同時配套安裝頻振式誘蟲燈誘殺害蟲和懸掛黃扳誘殺蚜蟲和粉虱,新技術的應用使各示范片已實現(xiàn)了連續(xù)2個月不使用化學農(nóng)藥,大大減少了果園的農(nóng)藥使用量、使用次數(shù)和果農(nóng)勞動強度,有效降低了水果的農(nóng)藥殘留量,明顯提高了果品品質(zhì),增強了市場競爭力,增加了果農(nóng)的經(jīng)濟收入。二是重點抓好無公害瓜菜基地建設(主要抓江州1個、寧明1個、扶綏2個共4個無公害示范基地建設)。江州區(qū)歸龍瓜菜基地采用頻振式誘蟲燈后,使用農(nóng)藥大大減少,經(jīng)送南寧市檢測全部達標。三是從黑皮冬瓜、果蔗、指天椒,龍眼、茶葉等優(yōu)勢品種著手,制定本市特色農(nóng)產(chǎn)品的標準生產(chǎn)和操作規(guī)程,培育一個具有本地特色的綠色產(chǎn)品品牌,提高知名度和市場競爭力,憑祥的夏石鎮(zhèn)黃花菜等農(nóng)產(chǎn)品計劃在年內(nèi)申請有機食品。
    (四)存在問題。
    今年上半年我市的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設和管理工作,由于各級領導重視,起步早、動手快,取得了明顯成效。但對照新形勢對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設的新要求,也存在一些問題,部分地方尚沒有引起足夠的重視,工作力度不大,缺乏投入,基礎較差。
    (一)統(tǒng)一思想,進一步提高對加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設重要性和緊迫性的認識。
    經(jīng)過改革開放二十年的發(fā)展,我市農(nóng)業(yè)已進入了一個新的歷史階段,農(nóng)業(yè)的增長方式發(fā)生了根本性的改變,市場化運行開始起步,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)由適應性調(diào)整向戰(zhàn)略性調(diào)整轉(zhuǎn)變,安全、優(yōu)質(zhì)、高效成為農(nóng)業(yè)發(fā)展的首要目標。面對人民群眾不斷提高的消費需求,應對經(jīng)濟全球化對農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力的挑戰(zhàn),必須高度重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設工作,從生產(chǎn)環(huán)節(jié)入手,在流通環(huán)節(jié)把關,切實提高我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
    1、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平是保障廣大人民群眾消費安全的迫切需要。民以食為天。吃飯問題與人民群眾關系最為密切。長期以來,我們的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一直致力于擴大面積、提高產(chǎn)量,解決農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量不足的問題。經(jīng)過長期的努力,今天農(nóng)產(chǎn)品短缺的問題已經(jīng)基本解決,數(shù)量上的供求矛盾得到基本緩解。但是,近幾年來的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的問題卻日益突出,質(zhì)量安全事件接連發(fā)生,食用農(nóng)產(chǎn)品中毒已經(jīng)實實在在地出現(xiàn)在我們的身邊,威脅到人們的健康安全,不能再熟視無睹了。解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題已成為各級政府和農(nóng)業(yè)部門的重要職責。
    2、加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平是我市農(nóng)業(yè)參與國際競爭的需要。中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立,給我市的農(nóng)業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇,但也面臨更多的挑戰(zhàn)。綜合各方面的因素分析,我市的農(nóng)產(chǎn)品如蔬菜、果品、畜禽等,既有相對于東盟各國的成本優(yōu)勢,又有相對于國內(nèi)其他地區(qū)的科技優(yōu)勢,應該說具有較大的出口潛力。但現(xiàn)實情況卻不盡如人意,究其原因,關鍵是質(zhì)量問題。只有順應農(nóng)業(yè)國際化趨勢,按照國際農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的標準和規(guī)范來生產(chǎn),才能增強農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力,才能從容應對農(nóng)業(yè)市場化和國際化的挑戰(zhàn)。
    3、加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,是適應農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、提高農(nóng)業(yè)效益、增加農(nóng)民收入的需要。近幾年來農(nóng)民收入增長不快的一個重要原因,就是農(nóng)業(yè)效益不高,大宗農(nóng)產(chǎn)品價格低迷,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整難度加大,其中農(nóng)產(chǎn)品的安全、優(yōu)質(zhì)問題更是重中之重、難中之難。我國各地近年來大力發(fā)展綠色食品,實行連鎖配送,刮起農(nóng)產(chǎn)品“綠色”旋風,很大程度上就是抓住了消費熱點,同時也為本地農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展注入了強勁的動力,成為農(nóng)民增收的一個亮點。因此,農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題,一定程度上已成為制約農(nóng)民增收的主要問題,成為體現(xiàn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是否取得實實在在成效的關鍵所在。
    實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障工程,加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,關系到群眾的“一日三餐”,關系到人民的身體健康和生活質(zhì)量,關系到千家萬戶的切身利益,是一項民心工程,是貫徹“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),也是為老百姓辦的大好事、大實事,希望各縣(市、區(qū))認真抓緊抓好,努力抓出成效。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇七
    為進一步提高本病區(qū)護理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量,現(xiàn)將20xx年度上半年護理質(zhì)量與安全管理小組的工作進行總結(jié)。
    1、護理質(zhì)量管理實行護理部———病區(qū)兩級質(zhì)控標準,在上級領導指導下,
    科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標準,結(jié)合本科室的實際情況進行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,及時改進,持續(xù)提高護理質(zhì)量。
    2、做好科室護理人員的相關培訓,針對薄弱環(huán)節(jié),做好重點督促檢查工
    作。學習醫(yī)院有關手術室護理質(zhì)量與安全管理的相關規(guī)章制度。
    手術室護理質(zhì)量與安全主要從手術室消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫(yī)療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,提出整改措施,進行總結(jié)分析。并定期向有關部門匯報質(zhì)控小組活動情況。
    上半年存在的主要問題有:
    1、護理文書書寫欠認真,相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。
    2、藥品管理交接有時流于形式,未認真檢查。
    3、勞動紀律有時松散,出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象
    4、病理標本管理不規(guī)范。
    5、重點環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊,個別急癥病人未佩戴腕帶。
    醫(yī)護協(xié)作溝通欠缺確界定流程馬虎協(xié)作責任心
    1、加強對急救藥品、物品、設備的管理,嚴格仔細交接班,定位放置。
    2、抽查核心制度落實情況。
    3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。
    4、加強工作責任心的鍛煉,加大對低年資護士的培養(yǎng)力度。
    5、護士長加大檢查力度,獎懲舉措。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇八
    一年來,始終牢記“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。
    一、完善了護理告知程序和各班職責。
    1、施行各項醫(yī)院手術室護理技術操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
    2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責,保證了手術室護理工作的正常開展。
    二、改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量。
    1、每月向手術患者和相關手術科室發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿足病人和手術醫(yī)生一切合理的要求,創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,達到滿意度95%以上。
    2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,每月統(tǒng)計甲類手術切口甲級愈合率,確保手術切口感染率達標。
    3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術搶救工作的順利完成。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇九
    2013年質(zhì)量安全部管理工作在公司領導的重視和指導下,在部門員工的共同努力下,始終堅持“百年大計、質(zhì)量第一”和“安全第一、預防為主、綜合治理”的質(zhì)量、安全方針,深入學習并貫徹落實省質(zhì)監(jiān)局、天揚公司下發(fā)的質(zhì)量安全管理文件精神,認真履行部門職責,深化質(zhì)量、安全監(jiān)管力度,加強應急救援和事故防范,普及安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量法律法規(guī)和質(zhì)量、安全知識及業(yè)務技能,強化質(zhì)量、安全責任意識及業(yè)務水平,推動工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)各項措施落到實處,確保了工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)事故得到有效控制和質(zhì)量、安全目標的順利實現(xiàn)。現(xiàn)將我部2013年質(zhì)量、安全工作開展情況及2014年工作計劃匯報如下:
    1、健全安全生產(chǎn)組織機構(gòu)、明確崗位職責。
    2013年9月24日,天揚公司根據(jù)《x省公路水運重點工程安全生產(chǎn)管理指南》要求,分別成立由建設項目所有參建單位單位組成的建設項目安委會和安全生產(chǎn)領導小組,要求各施工、監(jiān)理單位分別成立安全生產(chǎn)領導小組。按照“誰主管、誰負責”原則,確定了單位負責人為安全生產(chǎn)第一責任人,天揚公司總經(jīng)理與各施工、監(jiān)理單位簽訂了安全管理目標責任書,明確了崗位職責,層層落實了責任。
    為切實加強宿揚高速公路天長段建設項目工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理工作,質(zhì)量安全部依據(jù)《x省公路水運重點工程安全生產(chǎn)管理指南》和《x省公路水運重點工程建設質(zhì)量管理指南》先后制定印發(fā)了《宿揚高速公路天長段工程建設安全生產(chǎn)管理辦法》、《宿揚高速公路天長段路基工程安全生產(chǎn)考核辦法》、《宿揚高速公路天長段工程質(zhì)量管理辦法》等制度,使工程質(zhì)量、安全管理工作有章可循,有據(jù)可依。
    3、加強安全培訓,提高知識技能水平。
    提高員工素質(zhì)作為強化基礎管理重中之重。質(zhì)量安全部于9月23日組織部門員工集中學習《x省公路水運重點工程安全生產(chǎn)管理指南》和《x省公路水運重點工程建設質(zhì)量管理指南》,強化了工程技術人員質(zhì)量安全意識,提高了管理水平;12月6日、15日、16日分別參加并檢查了03標、01標、02標一線工人業(yè)余學校的安全教育培訓工作。通過施工安全教育培訓,強化參建人員的安全意識,提高安全生產(chǎn)管理人員和一線人員的操作技能,有效防范安全事故發(fā)生。
    4、落實“三階段安全風險分析與預防”制度。
    督促施工單位根據(jù)工程特點和施工組織設計,在對施工工序進行安全風險評估的基礎上制定預案,在施工過程中對重大危險源進行分析,細化和完善防范措施,對下月施工過程中可能存在的重大危險源進行辨識,并制定防控措施。每月初,質(zhì)量安全部組織施工、監(jiān)理單位安全責任人和安全管理人員召開重大危險源辨識與防控會,定期檢查單元預警牌信息發(fā)布情況,切實將安全生產(chǎn)法律法規(guī)、技術標準落實到基層,全面夯實安全基礎,做到了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)防護標準化、場容場貌規(guī)范化、安全管理程序化。
    5、開展安全生產(chǎn)檢查和安全隱患排查治理。
    加強日常安全生產(chǎn)巡查,定期開展安全生產(chǎn)大檢查,通過全面、深入檢查,進一步落實安全管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況,重點是施工現(xiàn)場臨時用電、施工機械、便道(臨邊防護)、鉆孔灌注樁、起重吊車等特種設備的安全隱患排查,對查出的問題和隱患,定人、定時、定措施,及時整改,確保各項安全防范措施落實到位,隱患整改到位。
    6、組織應急救援培訓,檢查項目應急救援能力。
    為了增強施工人員自我保護能力,提高防護意識和應急救援能力,01標、03標、02標分別于12月15日、12月16日組織了現(xiàn)場消防演練。通過演練檢測了應急措施的可行性,鍛煉了應急救援人員的抗險能力,明確了搶險程序,增強了搶險應急注意事項,完善了應急預案。
    7、開展“平安工地”建設活動,提高安全生產(chǎn)管理水平。
    根據(jù)《x省交通廳辦公室關于開展全省公路水運工程“平安工地”考核評價的通知》要求,積極開展“平安工地”創(chuàng)建活動。質(zhì)量安全部于11月22日組織各施工、監(jiān)理單位安全生產(chǎn)管理人員進行《公路水運工程“平安工地”考核評價通知及標準》宣貫,11月27日組織學習《x省公路水運重點工程“平安工地”建設達標考核標準》的內(nèi)容,掌握其中的達標檢查重點,按照要求展開項目“平安工地”建設達標考核的自評工作。
    8、推行“首件工程認可制”,確保工程質(zhì)量和施工安全。
    為了加強工程建設管理,消除質(zhì)量通病,質(zhì)量安全部于9月27日編制印發(fā)了《宿揚高速公路天長段建設項目“首件工程認可制”實施細則》,要求對每一個分項工程在開工前,從技術培訓、技術交底、材料進場、施工工藝、技術要求、質(zhì)量控制等方面進行分析、論證,制定施工組織設計。按照施工組織設計中的工藝技術要求先完成樣品工程,隨后對樣品的各項質(zhì)量指標進行檢測,并對檢測結(jié)果進行分析、對比,再對施工組織設計進行修改完善。對首件工程的各項工藝、技術和質(zhì)量指標進行綜合評價,確定最佳工藝,建立樣板工程,以指導后續(xù)工程批量生產(chǎn),預防和糾正了后續(xù)批量生產(chǎn)中可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題。
    1、未按招標文件規(guī)定數(shù)量配備專職安全員;
    2、安全警示標志標牌設置不規(guī)范、不及時;
    3、臨時用電不規(guī)范,未能完全做到“一機、一閘、一漏、一箱”;
    4、基坑開挖防護不及時;
    5、冬季施工砼防凍措施不到位;
    6、路基施工填挖結(jié)合部臺階開挖不規(guī)范。
    2、加強現(xiàn)場管理,對于違章違紀行為,加大教育和處罰力度;
    3、進一步完善內(nèi)業(yè)臺賬管理,做到細致化、標準化;
    4、定期開展特種設備安全專項檢查,加強特種設備管理;
    5、進一步加強單元預警法和“平安工地”的開展及學習教育工作;
    6、督促檢查施工單位“四采用四保證”落實情況;
    8、堅持“規(guī)范計取、合理支出、計量支付、??顚S谩痹瓌t,審核和監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn)費用使用情況。
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    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇十
    手術室的護理安全管理是整個護理質(zhì)量的重要組成部分,一旦發(fā)生差錯事故及護理缺陷,輕者影響治療,延誤手術時間,重者病人致殘,甚至致死。為此我們將手術室的護理工作做一個全面、深入的自查及整改總結(jié):
    一.存在問題。
    1.護士素質(zhì)手術室是醫(yī)治病人的特殊場所,其工作具有特殊性和獨立性,而且工作緊張、專業(yè)性強、技術要求高、責任十分重大,這就要求手術室護士必須具備相應的素質(zhì)。
    環(huán)、呼吸。術中儀器使用不當,臨時故障,或造成病人的損傷。
    3.清點物品有誤術前、關閉體腔前后,器械、敷料、縫針等清點有誤,操作不當導致縫針彈出,方向不明尋找困難,器械完好性被疏忽。
    4.用藥有誤藥物擺放有錯,標識不清導致誤用。
    5.手術病人護送不當護送途中發(fā)生管道或引流管脫落,病人墜床,給日后醫(yī)療糾紛埋下了隱患。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇十一
    今年是醫(yī)院管理年的最后一年,按照__年醫(yī)院管理年活動及《醫(yī)院管理評價指南》的要求,堅持“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,我科制定了相應的實施方案及活動計劃,認真查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),進一步加強醫(yī)療安全管理,深入分析原因,并不斷進行自查,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,有效的預防了一些醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生?,F(xiàn)將我科__年上半年的醫(yī)療安全工作總結(jié)如下:
    我科上半年共收住住院病人500人次,其中手術病人145人,門診量約1600余人次。上半年無投訴,無醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故,總體來說,我科上半年的醫(yī)療工作進行的平穩(wěn)有序,但在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些安全隱患,具體表現(xiàn)在:
    1、部分醫(yī)護人員的責任心不強,表現(xiàn)在對病人的溝通、觀察、治療上及對。
    本院品牌的維護上有所欠缺。
    2、醫(yī)療文書書寫規(guī)范性、科學性有待加強,尤其表現(xiàn)在病歷的書寫上。
    3、上級醫(yī)師查房后未及時簽字。
    4、部分醫(yī)護人員服務意識不強,服務態(tài)度不端正,服務目的不明確,醫(yī)療風險意識差,法律意識不強,醫(yī)患溝通技巧不夠,專業(yè)技術水平有待進一步提高等。
    5、技術操作不規(guī)范;主要表現(xiàn)在醫(yī)生在手術,換藥過程中及護理人員的治療操作中無菌操作不規(guī)范,無菌觀念不強。
    6、在診療過程中對輔助檢查及藥物治療的合理性把握不嚴,部分病人的醫(yī)療費用中藥品比例偏高。
    7、對專業(yè)知識的學習不夠努力,積極性不高。
    8、病房管理有待進一步加強,病房內(nèi)時有病人抽煙的現(xiàn)象發(fā)生。
    針對上述情況,科室及時制定相關對策,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。為此,我們做了以下工作:
    1、加強醫(yī)護人員的責任心教育,轉(zhuǎn)變服務理念,改善服務態(tài)度,對病人提出的疑問耐心解答,認真執(zhí)行首問負責制,樹立“以病人為中心”的理念,尊重病人權(quán)利,體現(xiàn)人性化護理,注意溝通技巧,保持良好的護患關系。及時為病員排憂解難,值班期間主動巡視病房,了解病人病情,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。
    2、加強醫(yī)療文書質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理。對在架病歷及終末病歷不合格者給予相應的處罰。
    3、嚴格執(zhí)行《三級醫(yī)師查房制度》,堅持每日至少兩次查房,上級醫(yī)師對疑難危重病人及時提出診療建議,對病歷書寫中的問題及時發(fā)現(xiàn),及時改正并及時簽字。
    4、加強醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,提高醫(yī)療風險意識,學習相關法律知識,增強法律意識,科室堅持每月進行一次醫(yī)療及護理的專業(yè)知識講座,要求科室的每個醫(yī)護人員輪流講課,共同提高專業(yè)知識水平,并且在院領導的大力支持下不間斷的派醫(yī)護人員外出學習,努力提高專業(yè)技術水平。
    5、加強無菌操作及無菌觀念的學習,嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院消毒技術規(guī)范》及《傳染病管理法》等法規(guī),醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行無菌操作、消毒隔離制度及手衛(wèi)生規(guī)范等,特別加強了治療室和換藥室的管理,一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員未戴口罩,帽子進入治療室及換藥室,科室將給予處罰。協(xié)助院感辦進行各項監(jiān)測,對監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題及時分析、及時改正。
    6、加強對醫(yī)療檢查及藥物使用的監(jiān)控,杜絕重復檢查和過度醫(yī)療,嚴格控制藥品費用比例,將病人的藥品比例,特別是醫(yī)保病人的藥品比例控制在合理的范圍內(nèi),減輕病人的醫(yī)療經(jīng)濟負擔。
    7、為了提高科室醫(yī)護人員的學習氛圍,科室領導及業(yè)務骨干對業(yè)務考試成績不理想的部分同志及時談心,查找原因。并制定了相關政策,包括一對一的傳,幫,帶。對每月院里進行的三基考試,成績優(yōu)異者科室給予一定的獎勵。對于反復成績不合格者給予相應的處罰。
    8、提高安全意識,把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。加強病房管理,進行健康教育,反復向病員講解吸煙及用電的危害性。
    在今后的工作中,我們將更加努力,不斷提高醫(yī)療技術水平,提高服務質(zhì)量,轉(zhuǎn)變服務理念,狠抓醫(yī)療安全,加強防范意識,對工作中已經(jīng)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題進一步做到及時發(fā)現(xiàn),及時解決,杜絕醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生,不斷提高社會滿意度,使醫(yī)院蓬勃發(fā)展。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇十二
    20xx年我院在市衛(wèi)生局的正確領導下,在醫(yī)院全體職工共同努力下,按照市衛(wèi)生局年初衛(wèi)生工作會議精神和醫(yī)院年度規(guī)劃,扎實地開展工作,一年來,醫(yī)院在醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理工作、藥事管理等方面取得一定進步,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
    1、嚴格依法、規(guī)范執(zhí)業(yè),建立健全醫(yī)院各項規(guī)章管理制度;各級各類人員崗位職責和診療護理常規(guī)、規(guī)范及技術操作規(guī)程并組織實施;各科建立門診日志,發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者按規(guī)定上報。
    2、明確全院年度工作目標,分解任務,落實責任,落實考核體系。院領導班子結(jié)構(gòu)與分工明確,職責清楚。
    3、醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)注冊率達100%,無非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作。
    4、加強繼續(xù)醫(yī)學教育,醫(yī)院制定了人才培訓計劃、措施。衛(wèi)技人員繼續(xù)醫(yī)學教育ic卡管理覆蓋率達100%。建立健全了醫(yī)技人員技術檔案。目前已有xx人(xx、xx)取得全科醫(yī)師規(guī)范化培訓合格證,還有xx人(xx)在培訓中。今年xx人xx)已完成在市人民醫(yī)院務實進修中醫(yī)。
    5、對醫(yī)療設備實行科學管理。建立了醫(yī)療設備采購、登記、保養(yǎng)、維修與更新制度,醫(yī)療設備運行性能良好。
    6、建立健全了醫(yī)療廢物管理制度及應急預案,工作人員職責明確。醫(yī)療廢物分類、收集、運送、暫存、處理及工作人員的防護符合規(guī)定。
    7、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務收費標準,實行醫(yī)療服務價格公示制度,及時解答患者的費用查詢,實行住院病人費用一日清單制。
    8、制定了突發(fā)重大醫(yī)療救護、突發(fā)公共衛(wèi)生事件防護、自然災害救治等重大突發(fā)事件應急預案,認真完成衛(wèi)生行政部門指令性任務。
    (一)醫(yī)療質(zhì)量。
    1、建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理組織,制定了日常醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管制度,完善醫(yī)療質(zhì)量管理方案,落實質(zhì)量持續(xù)改進措施。特別是堅持落實醫(yī)療核心制度。堅持定期進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查,及時消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療爭議,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。今年xx月——xx月人份未發(fā)生一起醫(yī)療事故。
    2、定期進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、臨床醫(yī)師“三基”技能培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)。今年進行了基藥培訓、20xx病案質(zhì)量評審標準培訓、心肺復蘇培訓、埃博拉出血熱防控知識學習等。
    3、完善醫(yī)療質(zhì)量管理,堅持業(yè)務院長每天查房,對醫(yī)療護理質(zhì)量進行不定期抽查。
    4、積極開展臨床合理應用抗生素專項整治活動,門診處方抗菌藥物使用率下降至xx%,住院病人抗菌藥物使用率下降至xx%,均取得明顯改觀。全院藥占比已下降至xx%。
    5、實行手術分級管理制度,超范圍手術報告、審批制度,堅決做到現(xiàn)審批后手術,嚴格執(zhí)行會診手術、疑難手術、超范圍手術術前討論制度。
    6、掌握輸血適應證,科學合理用血,落實臨床用血告知制度并簽定輸血同意書。臨床用血申請單填寫規(guī)范、執(zhí)行輸血前檢驗和查對制度。
    7、貫徹落實《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》等制度。為提高病歷書寫內(nèi)涵質(zhì)量。通過學習培訓,病歷質(zhì)量比往年有所提高,自查未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。建立了病案管理制度,住院病歷及時歸檔并有專人管理病案室。
    8、急診室的急救器材、藥品、物品有專人管理、定位放置,定期檢查、保養(yǎng)、維修,隨時處于應急狀態(tài)。完善首診負責制和會診制度,院內(nèi)急會診確保5分鐘到場。
    9、認真做好h7n9人感染禽流感的防控工作,加強學習培訓,對h7n9人感染禽流感相關知識培訓,及時開設發(fā)熱門診。
    10、院感防控落實到位,一次性醫(yī)療用品索證齊全。醫(yī)療廢棄物暫存處雙人雙鎖,登記齊全,交接手續(xù)完善。
    11、20xx年xx月——xx月份,醫(yī)院本部完成門診人次xx萬人次,比去年同期增長xx%。出院xx人次,比去年xx%,手術xx人次,比去年增長xx%。床位使用率xx%,平均住院日xx天。完成業(yè)務總收入xx萬元,比去年同期增長xx%,完成醫(yī)療收入xx萬元,比去年同期增長xx%,門診均次費用xx元,比去年下降xx%。
    門診均次藥費xx元,比去年下降xx%。住院均次費用xx元,比去年增長xx%,住院均次藥費xx元,比去年增長xx%。xx月——xx月份藥占比xx%,比去年下降xx%。門診處方合格率xx%。
    (二)藥事管理。
    1、成立了醫(yī)院藥事管理小組,分工明確,定期召開藥事管理工作會議。
    2、新規(guī)劃藥房、藥庫按上級行政主管部門要求建設。
    3、開展藥品不良反應監(jiān)測與報告,共報告藥品不良反應xx例。
    4、加強臨床用藥管理。對醫(yī)務人員進行《處方管理辦法》、《國家基本臨床應用指南》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》學習,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應,及時報告和處置藥品不良反應。做到合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費、杜絕濫用藥、濫檢查等現(xiàn)象的發(fā)生。
    5、全部配備使用基本藥物并實行藥品零差價銷售,按照基本藥物臨床應用指南、基本藥物處方集、《處方管理辦法》的要求使用基本藥物。
    (三)護理管理。
    1、業(yè)務院長分管護理工作,護士長具體負責全院護理人員的管理,職責明確。
    2、成立了護理質(zhì)量管理小組,對護理質(zhì)量進行質(zhì)控,每季度對護理質(zhì)量進行檢查、評價,提出整改措施,并及時將信息在護士會議上反饋。
    3、學習護理工作核心制度,認真落實護理分級管理和優(yōu)質(zhì)護理工作,加強護理實踐工作中查對制度的落實。全年護理工作未發(fā)生差錯事故。
    4、護士大專以上學歷比例為100%,有全院護士培訓計劃,每月組織業(yè)務學習一次。
    5、建立醫(yī)院感染管理組織,制定醫(yī)院感染管理方案,由專門兼職人員負責院感工作,并取得相應資格證書。定期開展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查工作,監(jiān)管到位。加強醫(yī)療廢物管理工作,醫(yī)療廢物存放點雙人雙鎖管理,對重點部門、重點環(huán)節(jié)(如:注射室、輸液室、供應室、手術室、人流室、口腔科等)按醫(yī)院感染管理要求嚴格管理。
    1、醫(yī)療文件書寫質(zhì)量有待進一步提高。主要表現(xiàn)在病史的采集、鑒別診斷以及陽性檢查項目的討論和分析上。
    2、抗菌藥物的應用,嚴格掌握抗菌藥物指征上不嚴,存在濫用情況。門診使用抗菌藥物比率較上級標準仍有差距。
    3、門診病歷書寫不規(guī)范,物別是現(xiàn)病史書寫過分簡單。
    4、分級護理和重點科室和管理與上級要求仍有差距。
    1、加強各類質(zhì)量管理制度的學習,特別是醫(yī)療核心制度的學習。提高醫(yī)療質(zhì)量,做到診斷有標準,治療有依據(jù),從而達到減少病人住院時間和費用之目的。
    2、對抗菌藥物使用和管理進一步加大考核力度和三合理考核力度。
    3、加強各類醫(yī)療文書的書寫和考評考核工作,提高病案質(zhì)量。
    4、進一步加強對護理工作的管理工作,特別是查對制度的落實和分級護理的工作,重點科室如手術室、口腔科、人流室的院感防治工作。
    5、改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,進一步加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關系。
    6、針對我院特點,加大對鄉(xiāng)村醫(yī)生的轉(zhuǎn)診病人和輔助檢查的考核力度,使其對病人不截留,提高醫(yī)院病人住院人次,床位周轉(zhuǎn)率以及醫(yī)療收入,降低藥占比。
    7、發(fā)揮好我院xx優(yōu)勢,各xx中發(fā)現(xiàn)病人,服務病人。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇十三
    醫(yī)療安全管理工作是確保醫(yī)療服務正常運行的前提和保證。切實加強醫(yī)院醫(yī)療安全管理工作,直接關系到全院職工及患者的人身和財產(chǎn)安全。 我院領導高度重視安全工作,始終把此項工作列為“一把手”工程。并從加強學習,提高認識入手,強化管理,積極消除不安全隱患,全面加強醫(yī)療安全工作。結(jié)合我院實際情況,我院開展了以下工作:
    成立了醫(yī)療安全管理小組,并制定了相應的職責,負責全院的醫(yī)療安全,對醫(yī)療安全進行監(jiān)督、檢查、評價,并制定改進方案,院內(nèi)感染辦負責醫(yī)院的消毒管理,醫(yī)療垃圾管理,傳染病管理,按相應的法律法規(guī)嚴格執(zhí)行;副院長具體負責醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作;各科室負責人確認醫(yī)療設備進行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫(yī)療急救設備,救護車急救設備齊全完好,滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。
    提高醫(yī)院職工的安全意識,是搞好醫(yī)院安全生產(chǎn)的基礎。我院充分利用多種形式對職工進行安全教育,要求每一名在崗職工必須熟悉崗位安全要求,不斷提高安全操作技能和自我保護意識。通過學習,使全院職工充分認識到,醫(yī)療質(zhì)量安全是一項重要的、細致的工作,必須堅決克服麻痹松懈思想和僥幸心理,堅持不懈、持之以恒地抓好醫(yī)療安全工作。
    為確保我院的醫(yī)療安全工作,我院根據(jù)有關規(guī)定,結(jié)合我院安全工作的實際特點,制定了織金縣人民醫(yī)院安全管理制度;包括了消防、用電、壓力容器、醫(yī)院感染等一系列規(guī)章制度。從而有效的提高了各崗位作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能,為實現(xiàn)我院生產(chǎn)奠定了堅實的基礎。
    醫(yī)療機構(gòu)屬人員密集場所,落實消防安全工作至關重要。為此,我院在各樓層均配備了消防栓、滅火器,在住院處還增配了滅火器,并聘請專業(yè)人員進行了使用講解。在消防栓上方張貼“四懂四會”宣傳牌,要求注職工做到“四懂四會”。樓道及大廳內(nèi)均標識有“安全出口”夜光指示牌,各疏散通道消除障礙物,保證在突發(fā)情況時暢通無阻。
    對鍋爐、消毒鍋、養(yǎng)氣管道、電器設備等進行了集中重點安全檢查。制定了安全管理制度、操作規(guī)程,對操作人員進行了安全意識教育。消毒鍋操作人員持證上崗,并參加了全市統(tǒng)一組織的考試。ct室、檢驗科、b超室、藥房等科室的電器設備進行了線路檢修,確保了用電安全。
    我院還配備有發(fā)電機組一臺,在供電部門停電后,保證醫(yī)療正常用電。
    放射科x光室、及ct室安裝了鉛門、鉛玻璃,配備有防護服,與北京藍道爾公司合作,為操作人員配備了放射技量監(jiān)測劑,每季度定期反饋監(jiān)測結(jié)果。我院還制定了放射事故應急預案,制定了安全操作規(guī)程與工作制度,要求按規(guī)程操作,防止出現(xiàn)意外事故。另外,對藥品倉庫、配電室、壓力容器室加強安全管理,配備防盜門窗,制定了操作規(guī)程,定期檢查,增強安全防范意識。
    加強醫(yī)院消毒,嚴格執(zhí)行無菌操作及醫(yī)療廢物、醫(yī)療垃圾處置是醫(yī)院的一項重要工作,它是預防院內(nèi)交叉感染、凈化醫(yī)院環(huán)境、創(chuàng)建綠色醫(yī)院、確保醫(yī)療安全的一項重要內(nèi)容。我院對此項工作高度重視,加強對相關科室、相關人員的培訓學習,要求按照《醫(yī)院感染管理辦法》規(guī)定標準,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,執(zhí)行消毒隔離制度、垃圾分類制度,各科室有專人負責登記管理,防止出現(xiàn)意外事故。
    組織相關人員認真學習了《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、等相關法律法規(guī),積極參加了市醫(yī)院協(xié)會組織的“三基”培訓及考核,要求一線大夫及相關科室嚴格把關,認真貫徹落實,合理檢查、合理用藥,處方由業(yè)務院長把關,確?;颊哂盟幇踩?BR>    加強急診科室建設,規(guī)定24小時在崗值班,暢通“綠色通道”,簡化服務流程,落實首診負責制,對危重病人實行“先搶救,后交費”的原則,確?;颊咴诘谝粫r間得到就治。 今后,我院將一如繼往的堅持“安全第一、預防為主”的原則,切實加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作,不斷健全制度,完善措施,加強隱患排查,將醫(yī)療安全工作做好、落實好,為患者提供一個安心、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇十四
    新蔡縣是農(nóng)業(yè)大縣,是國家級糧食生產(chǎn)基地縣之一,縣委、縣政府歷來高度重視農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站緊緊圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管這一主題,進一步加大對全縣無公害生產(chǎn)基地、農(nóng)貿(mào)市場、大型超市等的檢測力度,結(jié)合宣傳開展工作,在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地做好農(nóng)業(yè)標準化和無公害生產(chǎn)指導,力爭從源頭上保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
    為保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作順利開展,由局長親自掛帥,有關各站積極配合,成立領導小組,制訂完善的管理、考核和責任追究制度,明確分工、統(tǒng)一管理、依法行政,確保此項工作順利完成。
    多方位開展“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全”和“食品安全”知識宣傳,形成戶戶關心、人人參與的良好社會氛圍,通過廣播、電視、科技下鄉(xiāng)等形式,印發(fā)宣傳資料、讓人們真正認識到“農(nóng)藥殘留”對人體的危害性和農(nóng)產(chǎn)品安全的重要性。
    農(nóng)產(chǎn)品“三品一標”認證(無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機食品)和地理標志認定工作非常重要,它不但保證和提高了產(chǎn)品質(zhì)量,同時通過提高產(chǎn)品的知名度來提升農(nóng)產(chǎn)品價值,一個有名望的地理標志也可以擴大產(chǎn)品的知名度,進而加快農(nóng)產(chǎn)品的推廣應用。我縣有規(guī)模、有特色的農(nóng)產(chǎn)品基地不多,目前獲得“無公害農(nóng)產(chǎn)品”認證的只有“頓崗大米”,該產(chǎn)品正在申報“綠色食品”認證,其它各基地產(chǎn)品未獲得國家認證,我站正積極與各生產(chǎn)基地聯(lián)系、宣傳“認證”的好處,培訓“認證”的程序,力爭加快我縣農(nóng)產(chǎn)品“三品一標”認證工作。
    把農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、大型超市和無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地納入監(jiān)管范圍,以蔬菜、水果為重點開展農(nóng)產(chǎn)品的抽檢工作,每逢節(jié)假日,加大市場檢查力度,增加抽檢次數(shù)。今年8、9、10月份三次60樣(每次20個樣)抽檢,合格率100%。
    進一步加強對無公害農(nóng)產(chǎn)品基地的管理,從標準化生產(chǎn)技術規(guī)程,生產(chǎn)記錄制度入手,對已認定的無公害基地嚴加監(jiān)管。對未認證的農(nóng)產(chǎn)品的基地,逐步要求按照標準化生產(chǎn)技術規(guī)程,實行標準化生產(chǎn),建立健全農(nóng)業(yè)投入產(chǎn)品使用登記制度,完善生產(chǎn)記錄,嚴格執(zhí)行農(nóng)藥安全間隔期規(guī)定,定期抽查,防止不合格產(chǎn)品上市。
    今后要進一步做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,建立全程監(jiān)控和長效機制,推動農(nóng)產(chǎn)品市場準入、準出制度,加強超市及農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)督抽查,有效預防農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生,保障全縣人民身心健康。
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    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇十五
    20xx年是我們xx市xxxx醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院重要的一年。一年中,我們對于醫(yī)療質(zhì)量與安全的認識與體會有了一個全面、嶄新,更加深刻的領會,總結(jié)神經(jīng)內(nèi)科在20xx年醫(yī)療質(zhì)量與安全方面的工作如下:
    對20xx年1月至12月的工作重點有統(tǒng)籌安排具體工作落實到人、責任到人對執(zhí)行各項核心制度的落實情況進行定期或不定期檢查提出相應整改措施。在醫(yī)院各相關職能部門的領導下在工作中不斷學習完善了醫(yī)患溝通制度(包括入院后首次溝通、出院前醫(yī)患溝通、病情變化隨時溝通)對住院超過30天的患者進行病情評估制定神經(jīng)內(nèi)科臨床診療指南、操作規(guī)范、操作流程完善科內(nèi)藥事管理(尤其對抗菌素的管理)多重耐藥的監(jiān)管單病種及臨床路徑管理及流程建立及完善科內(nèi)投訴機制順利通過優(yōu)質(zhì)護理服務的驗收工作。
    在20xx年以前,我科醫(yī)療病例質(zhì)量的監(jiān)管主要為定期或不定期抽查病歷,在架病歷為主,檢查結(jié)果記錄在病歷質(zhì)量自查登記本上,發(fā)現(xiàn)問題在晨會上提出,以達到共同改進及提高20xx年以后,我們根據(jù)醫(yī)務科分別下發(fā)的新的住院病歷質(zhì)量評分標準,為科內(nèi)病例質(zhì)量進行評分一年中,共抽查在架病歷100余份,無乙級及丙級病歷的出現(xiàn)共檢查20xx年1月至6月歸檔病歷577份,發(fā)現(xiàn)三級醫(yī)師查房制度有落實,但落實不到位,病歷中存在涂改,醫(yī)患溝通未簽字,病程記錄書寫質(zhì)量不高如對病情發(fā)展變化、預后、鑒別診斷過少等共性問題,并在20xx年7月以后逐步整改。
    根據(jù)我科情況,為達到醫(yī)院下達的相關目標,我們嚴格執(zhí)行抗菌藥物的分級管理,多次組織科內(nèi)學習考核,嚴格執(zhí)行抗菌素的使用適用癥,我科圓滿完成醫(yī)院下達的目標即抗菌素使用強度在20ddd以下一年來在,我科的抗菌素使用強度在9-12ddd值,嚴格執(zhí)行限制級使用抗菌素的規(guī)范及流程使用特殊級抗菌素都根據(jù)藥敏結(jié)果選擇用藥,并在使用前申請藥劑科組織會診但因?qū)υ擁椆ぷ骼斫獠坏轿?,有一例病例未申請會診,僅根據(jù)藥敏結(jié)果選擇用藥在一年中,神經(jīng)內(nèi)科住院部均對出院患者使用抗菌藥物進行登記(包括劑量、劑型、用法)對門診使用抗菌藥物進行每日統(tǒng)計總?cè)藬?shù),門診使用抗菌藥物患者少于20%。
    以上工作中存在在抗菌藥物使用前未能及時送微生物檢查,分析原因主要在于入院后患者即存在感染,送檢可能影響及延誤患者診治時機。
    自20xx年7月以來制定了三基三嚴培訓計劃,制定培訓標準,并在科內(nèi)培訓了徒手心肺復蘇流程、腰穿流程、體格檢查的評分標準。
    至目前為止我科共有急性腦梗塞、病毒性腦炎、癲癇持續(xù)狀態(tài)三個病種納入單病種與臨床路徑的管理總結(jié)20xx年,我科共有91例急性腦梗塞,入組單病種管理,平均住院費用14100元,平均住院天數(shù)14.2天病毒性腦炎7例患者入組臨床路徑管理,癲癇持續(xù)狀態(tài)0例總結(jié)以上數(shù)據(jù),癲癇持續(xù)狀態(tài)、病毒性腦炎入組少單病種網(wǎng)絡直報數(shù)量少,與我科電腦安裝僅三月且我科醫(yī)師對網(wǎng)絡直報重視不夠所導致。
    20xx年我科共接收實習醫(yī)生72人,其中全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓4人,xx醫(yī)專2人,xx醫(yī)學院1人,xx中醫(yī)學院34人,xx醫(yī)專31人共組織科內(nèi)授課16次,內(nèi)容為神經(jīng)系統(tǒng)體格檢查、神經(jīng)系統(tǒng)解剖,腦出血、腦梗塞、蛛網(wǎng)膜下腔出血、癲癇的診斷治療。
    20xx年6月以來,科內(nèi)開展及參與院內(nèi)關于手衛(wèi)生、院感、多重耐藥的相關知識培訓多次,目前為止已在科內(nèi)自查一次,手衛(wèi)生及相關知識、多重耐藥的考核已達標。
    20xx年我科認真組織參與院內(nèi)輸血知識培訓一次,科內(nèi)共同學習近10次,認真學習輸血適應癥,認真完成輸血申請單的填寫,輸血前后評估及輸血醫(yī)囑的執(zhí)行20xx年我科共有兩名患者輸自體血,經(jīng)自查輸血病歷評分在90分以上。
    我科一直堅持疑難病歷討論、危重病例討論、死亡病例討論,今年建立和完善住院超過30天評估及討論制度20xx年我科共有死亡病例1人,科內(nèi)組織討論并記錄疑難病例討論五次,危重病例討論1例,住院超過30天患者70人,嚴格按照病例討論制度及時書寫并進行記錄其中填寫住院超過30天上報表10份。
    自20xx年5月以來,共接危急值報告36次,經(jīng)醫(yī)院及科室自查,20xx年7月22日漏登記一次,該危急值為患者李花相(236417)血培養(yǎng)檢出g+陽性菌,已在科內(nèi)進行學習,并對當事人進行處罰,已制定整改措施。
    住院患者移交登記本共轉(zhuǎn)入患者51名(自20xx年6月21日開始登記起)20xx年我科共報告多重耐藥菌(二類)1例,為痰培養(yǎng)檢出克雷柏菌,已采取床旁隔離,儀器專用,嚴格手衛(wèi)生等相應措施目前該患者好轉(zhuǎn)入院。
    自20xx年5月以來,共有2例非計劃重返,趙國書(245318)診斷腦梗塞恢復期,出院8天后重返,重返的原因為患者希望肢體功能恢復更好一些,血管疾病未再發(fā)肖懷學診斷顱內(nèi)多發(fā)占位性病變(腦轉(zhuǎn)移瘤?),患者到xx診治,但上級部門無病床故而重返。
    其中由護理人員隨訪70余例,由醫(yī)生隨訪患者15例,目前我科醫(yī)師隨訪例數(shù)較少,分析原因主要是:隨訪意識缺乏,部分隨訪患者有漏登記情況目前我科已配置一臺公用手機,要進一步加強和落實出院患者隨訪制度。
    20xx年我科共上報不良事件14例,其中水電不良事件1例,墻體污染1例,護理不良事件3例,藥品不良事件9例,分析原因主要有:高?;颊甙l(fā)生墜床、跌倒事件。藥品不良事件涉及到的藥品有:卡馬西平、氨必仙、阿莫西林氟氯西林、頭孢美唑等,分析主要為藥品的副作用,發(fā)生的主要癥狀有:皮疹、皮膚發(fā)癢、消化道不良反應,停藥后給予抗過敏治療均痊愈。
    20xx年我科共有2例患者投訴,20xx年9月4日患者xxx家屬投訴出院所帶針水錯誤,我科采取自查落實情況,上報至護理部及醫(yī)務科落實情況后對當事人進行批評教育及處罰20xx年10月7日患者xxx投訴血壓控制不滿意、腦梗塞病灶未消失、咳嗽未好轉(zhuǎn),科內(nèi)組織全組醫(yī)師查房,分析原因,調(diào)整治療方案,并向患者解釋梗塞病灶不可能消失,請呼吸科xxx主任會診,協(xié)助診治呼吸系統(tǒng)病變,以后患者好轉(zhuǎn)出院。
    總結(jié)以上情況,我們在20xx年工作中,病床數(shù)量明顯增多,工作量增加的情況下,醫(yī)療質(zhì)量控制方面在院領導及相關科室的領導下,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,做了大量的工作。但總結(jié)起來,有許多方面落實不到位,細節(jié)方面還有很多欠缺,比如核心制度的知曉率及相關制度落實仍需進一步努力,下一年爭取在出院患者隨訪單病種管理、手衛(wèi)生、醫(yī)囑點評、病例質(zhì)量監(jiān)管方面做更多的工作,力爭使我科醫(yī)療質(zhì)量更上一個臺階。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇十六
    為進一步提高本病區(qū)護理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量,現(xiàn)將xx年度上半年護理質(zhì)量與安全管理小組的工作進行總結(jié)。
    1、護理質(zhì)量管理實行護理部——病區(qū)兩級質(zhì)控標準,在上級領導指導下,科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標準,結(jié)合本科室的實際情況進行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,及時改進,持續(xù)提高護理質(zhì)量。
    2、做好科室護理人員的相關培訓,針對薄弱環(huán)節(jié),做好重點督促檢查工作。學習醫(yī)院有關手術室護理質(zhì)量與安全管理的相關規(guī)章制度。
    手術室護理質(zhì)量與安全主要從手術室消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫(yī)療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,提出整改措施,進行總結(jié)分析。并定期向有關部門匯報質(zhì)控小組活動情況。
    上半年存在的主要問題有:
    1、護理文書書寫欠認真,相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。
    2、藥品管理交接有時流于形式,未認真檢查。
    3、勞動紀律有時松散,出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象。
    4、病理標本管理不規(guī)范。
    5、重點環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊,個別急癥病人未佩戴腕帶。
    監(jiān)管培訓各組組長未將質(zhì)護士長監(jiān)管控檢查標準落到科室相關規(guī)章制度不到位實處培訓不到位,業(yè)務培訓流于形式護理質(zhì)控問題對護理文書方面的法律意識科室之間協(xié)作沒有達成不強個別工作人員責任心差,共識,個別手術科室內(nèi)部醫(yī)護協(xié)作溝通欠缺確界定流程馬虎協(xié)作責任心。
    1、加強對急救藥品、物品、設備的管理,嚴格仔細交接班,定位放置。
    2、抽查核心制度落實情況。
    3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的`學習。
    4、加強工作責任心的鍛煉,加大對低年資護士的培養(yǎng)力度。
    5、護士長加大檢查力度,獎懲舉措。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇十七
    建立以工區(qū)(項目)經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)領導小組。設立了安全質(zhì)量部,配置部長1名,專職安全員5名,兼職安全員5名,質(zhì)檢員5名。建立了包括工區(qū)(項目)經(jīng)理、副經(jīng)理、總工程師、各部門負責人和各架子隊隊長的安全組織機構(gòu)。為其配置專職安全員各班組設兼職安全員從事安全情況監(jiān)督與信息反饋工作,從而建立起一套完整有效的管理體系。
    2、制定安全管理辦法。制定了安全管理依據(jù)、方針、目標和安全檢查監(jiān)督管理等相關辦法。
    3、建立安全生產(chǎn)管理制度。
    3.1建立安全生產(chǎn)責任制度。
    3.2建立安全生產(chǎn)自控體系。
    3.3建立和不斷完善了各項安全生產(chǎn)管理制度。
    3.6制定應急預案。
    4、制定質(zhì)量管理辦法。制定了質(zhì)量管理依據(jù)、方針、目標和質(zhì)量控制檢查監(jiān)督管理等相關辦法。
    5、建立質(zhì)量管理制度。
    5.1建立質(zhì)量責任制度。
    5.2建立質(zhì)量保證體系。
    5.3建立和不斷完善了各項質(zhì)量管理制度。
    5.4制定qc小組管理制度。
    1、滬昆高速鐵路的安全管理目標是:杜絕較大及以上施工安全事故;杜絕較大及以上道路交通安全事故;杜絕較大及以上火災安全事故;控制和減少一般責任安全事故。
    2、制定年度、月度安全生產(chǎn)計劃和安全費用使用計劃。制定本階段安全主要工作內(nèi)容,確定安全管理重點,制定安全措施。制定本階段安全預算費用,包括內(nèi)業(yè)管理、安全生產(chǎn)、安全防護費用、施工安全用電費用、起重設備及施工機具安全防護設施費、消防設施、消防器材及應急救援措施、勞動防護用品、文明施工、交通疏導警示設施、環(huán)境保護等費用。按照高速鐵路安全生產(chǎn)費占建筑安裝工程費的1.5%比例全額投入到施工生產(chǎn)中來。
    3、開展安全宣傳、教育。
    大力開展安全宣傳。采取員工駐地和施工現(xiàn)場張貼安全標語、橫幅、漫畫,開展“安全關系你我他”簽名活動,舉辦安全講座,播放安全影片等通過靈活多樣的形式,全方位、多角度、大張旗鼓的開展安全宣傳,深入宣傳安全管理方針、政策、目標、安全管理重點、危險源、安全操作規(guī)程、安全防范措施等內(nèi)容,全員接受安全教育。組織相關人員學習參觀其他兄弟單位的安全管理經(jīng)驗,不斷的鞭策和提高自身安全、管理能力和水平。
    4、開展全員安全培訓、及時做好各項安全技術交底。
    對新上場的施工人員,及時開展三級安全教育,包括項目部、作業(yè)隊、工班安全。
    教育。舉辦各類安全培訓班,提高專兼職安全員的業(yè)務能力和水平。每周定期召開專項質(zhì)量安全會議,對施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量、安全隱患及時提出整改指導意見,責任落實到人限時落實問題整改。定期召開各項專題培訓會議,對現(xiàn)場管理人員詳細進行各分項、分部工程安全技術交底。
    5、特種設備及特種作業(yè)人員管理。
    建立特種設備、人員臺賬,包含設備規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家、機械合格證、安全檢定合格證、特種設備操作證書等相關資料。加強特種設備檢查,建立維修保養(yǎng)記錄,特種作業(yè)人員繼續(xù)教育記錄。
    組織人員進行特種作業(yè)人員培訓,包含提、運、架梁相關操作人員,電工、電焊工、裝載機操作工、架子工、起重機作業(yè)、起重機指揮工、砼攪拌機操作工、各類大型現(xiàn)場運輸車輛駕駛員等。
    6、定期開展安全檢查。
    工區(qū)(項目部)每月組織一次安全大檢查,由工區(qū)(項目)安全總監(jiān)牽頭,主要領導帶隊。工區(qū)(項目部)安質(zhì)部安全管理人員每日進行施工現(xiàn)場和駐地生活區(qū)的安全巡查,對檢查出的問題,編發(fā)通報或下發(fā)“隱患整改指令書”敦促現(xiàn)場整改或限期整改,并進行復查驗收和問題閉合。
    7、開展各類安全活動。
    成立了安全知識競賽領導小組,組織了全體管理人員參加2011年安全質(zhì)量知識競賽,參賽人數(shù)356人,參賽率達97%。普及了安全知識,對全體管理人員進行了安全教育,有效提高了安全管理理念,擴寬了科學管理視野。工區(qū)(項目)根據(jù)施工進度和施工特點有針對性的頻繁組織放映安全警示教育片,觀看人數(shù)達500人次。
    8、職業(yè)健康及安全管理。指定專人負責為員工進行職業(yè)健康和綠色環(huán)??茖W理念的灌輸,通過形式多樣的宣傳和知識宣講,強化員工環(huán)保意識,也進一步提高了員工對職業(yè)健康和勞動保護的認知水平。通過示范講解及現(xiàn)場指導,教會一線作業(yè)工人正確使用安全帽、安全帶,按照要求科學的使用安全網(wǎng)。
    1、滬昆高速鐵路的質(zhì)量管理目標是:確保全部工程達到中華人民共和國、鐵道部現(xiàn)行的工程質(zhì)量新驗收標準及設計要求,并滿足按設計速度開通的質(zhì)量要求,確保部優(yōu),力爭國優(yōu)。主體工程質(zhì)量零缺陷,橋梁混凝土結(jié)構(gòu)使用壽命不低于100年,單位工程一次驗收合格率100%,并滿足全線創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃要求。
    2、制定年度、月度質(zhì)量管理目標。依據(jù)本年度、月度施工進度計劃,結(jié)合施工工序特點,制定質(zhì)量管理目標。
    3、開展質(zhì)量培訓、教育。對各分項工程開工前對技術人員、現(xiàn)場管理人員及作業(yè)班組進行施工技術交底工作,并下發(fā)作業(yè)指導書,使各項工程有序正常開展。
    4、定期開展質(zhì)量檢查。
    嚴格執(zhí)行自檢及復檢制度,注重過程控制,堅持上道工序未經(jīng)檢查合格,不得進行下道工序施工制度的落實工作,并實行多次綜合檢查、專項檢查、巡視檢查三種方式相結(jié)合,使各工序質(zhì)量做到了有效的控制。
    5、開展各類qc活動。
    成立qc小組,召開各類專題qc小組會議,選擇qc課題,制定重要工序質(zhì)量控制文件,總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗上報。
    因眾所周知的鐵路建設項目資金撥付遲滯,給正常的施工生產(chǎn)沖擊很大,特別是增加了對施工隊伍的管理難度,也給施工質(zhì)量控制、安全管理增添了新挑戰(zhàn)。深信有各級領導的關愛和重視,有各部門的通力協(xié)作,有安全管理人員的不懈努力,在各施工單位的理解配合下,在上場一年半的施工生產(chǎn)中,我工區(qū)(項目)的安全質(zhì)量管理取得了一定的成績。載至目前未發(fā)生重大質(zhì)量責任事故,未發(fā)生一例重大和一般性安全事故,在此也向業(yè)主方、監(jiān)理方、局指及公司各級部門領導的關愛和指導深表感謝!
    2011年雖然我工區(qū)(項目部)安全、質(zhì)量生產(chǎn)工作取得了一定的成績,但我們也清醒地看到,在新的一年里安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻。我們將突出重點,全力以赴抓好防范事故發(fā)生這項安全生產(chǎn)的中心任務。加強對施工用電、登高作業(yè)、場內(nèi)車輛及交通的嚴格管理;提高對大型設備施工的安全防護監(jiān)控;加大對消防工作投入力度;進一步加強廣大員工的安全、質(zhì)量教育培訓,提升職工在新形勢下應對新挑戰(zhàn)的綜合素質(zhì);加大對職工食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)控,嚴防食物中毒事故的發(fā)生。展望未來多項工作依然誠待加強各提高,任重道遠,不可松懈。嚴格落實各項安全生產(chǎn)保障措施,不斷補充和完善各項安全管理制度的實施,仍是今后安全管理工作的側(cè)重點。
    為著力鞏固上一年度安全、質(zhì)量工作的豐碩成果,進一步強化安全基礎管理,秉承做到超前設想、超前排查、超前治理、超前防范的管理方針。進一步強化安全培訓制度,增強全員安全、質(zhì)量意識,全面提升安全、質(zhì)量管理水平,為順利推進下一步各項施工生產(chǎn)任務的穩(wěn)步實施奠定基礎,特制訂2012年的安全工作計劃:
    一)、繼續(xù)加強安全生產(chǎn)領導小組的安全生產(chǎn)管理能力,尤其是危險性較大的分項、分部工程和隱蔽工程,確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
    二)、繼續(xù)建立健全各項安全、質(zhì)量生產(chǎn)管理制度。
    1、加強安全生產(chǎn)教育。加大安全費用投入,進一步強化員工遵守操作規(guī)程是安全生產(chǎn)的前提和重要保證。在工作中漠視安全,擅自蠻干是影響安全生產(chǎn)的直接因素。為此,我們必須堅持安全生產(chǎn)生產(chǎn)教育,進一步提升各項安全生產(chǎn)責任制的執(zhí)行情況、對忽視安全生產(chǎn)的單位和個人將給予嚴肅處理。
    2、加強安全生產(chǎn)管理。工區(qū)(項目)各施工單位必須貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,貫徹落實各項安全生產(chǎn)責任制。消除事故隱患,對安全事故的處理,嚴格遵循”四不放過原則。
    3、堅持把安全生產(chǎn)擺在重要議事日程位置,在布置、檢查、總結(jié)工作的同時,要布置、檢查、總結(jié)安全生產(chǎn)工作。
    4、加強對安全生產(chǎn)制度及安全知識的學習。工區(qū)(項目部)每周召開一次安全專題會,對前期工進行總結(jié),布置和規(guī)劃新的安全工作計劃及方案。用各項安全管理制度來指導安全生產(chǎn)工作,定期對施工人員進行安全教育,強化安全意識;新招收的工人、轉(zhuǎn)崗換崗工人,必須進行崗前再培訓。
    5、安全領導小組每季度堅持開一次專題安全生產(chǎn)會議,總結(jié)一個季度的安全生產(chǎn)工作情況,對于各種不安全因素,提出整改措施,將安全生產(chǎn)納入考核依據(jù),調(diào)動各部門和各施工單位安全生產(chǎn)工作積極性。年底將召開安全生產(chǎn)總結(jié)表彰大會,對安全生產(chǎn)中表觀突出的單位和個人,給予表彰和物資獎勵。
    目)班子的堅強領導,滬昆客專x段5標二工區(qū),定能在確保安全的前提下,完滿完成各項施工生產(chǎn)任務。
    不妥之處,多謝指導。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇十八
    20xx年我院認真學習以“主動作為創(chuàng)一流〞活動為契機,以創(chuàng)立“二級甲等〞中醫(yī)醫(yī)院為目標,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心〞的宗旨,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,提高醫(yī)療質(zhì)量。同時不斷加強醫(yī)療安全管理,排查醫(yī)療安全隱患,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療效勞。
    〔一〕嚴格落實醫(yī)療核心制度,強化醫(yī)療業(yè)務管理。
    醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,院長是第一責任人。建立了院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織的質(zhì)量保障體系,科主任負責本科醫(yī)療質(zhì)量管理工作,醫(yī)務科組織實施全面醫(yī)療質(zhì)量管理,指導、監(jiān)督、檢查、考核和評價醫(yī)療質(zhì)量管理工作,定期進行醫(yī)療質(zhì)量和安全教育,提出醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改良方案,并建立質(zhì)量管理目標、指標、方案、措施、效果評價及信息反應等。
    醫(yī)院建立完善了醫(yī)療質(zhì)量管理責任追究制度,加強根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量管理,用《診療常規(guī)》、《臨床路徑》標準診療行為。嚴格執(zhí)行每周一次的業(yè)務大查房、每月一次的行政大查房和節(jié)假日院長、職能科室、科主任巡查制度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。全年實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務量:門急診人次,同比增長%,住院人次,同比增長%,床位使用率%,各類手術臺次,同比增長%。住院治愈好轉(zhuǎn)率%,搶救各類危重病人人次,搶救成功率%。全年完成局部縣級領導干部和局部單位企業(yè)職工的體檢工作,共計人次。全縣慢性病體檢人次,殘疾人體檢人次。
    〔二〕優(yōu)化醫(yī)療效勞流程,提高醫(yī)療效勞質(zhì)量。
    我院堅持以“病人為中心〞的效勞理念,以“三好一滿意〞為目標,完善了醫(yī)療效勞的各項措施,做到安排合理、效勞熱情、流程順暢,加強醫(yī)患溝通,促進醫(yī)患關系和諧,提高了病人滿意度;積極改善就醫(yī)環(huán)境,保持醫(yī)院整潔有序。扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程〞活動,切實加強護理管理,標準執(zhí)業(yè)行為,夯實根底護理效勞,充分調(diào)動廣闊護理工作者的`積極性,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理效勞。
    〔三〕開展了病歷書寫質(zhì)量評比活動。
    按照國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)病歷書寫根本標準》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》,進一步標準了病歷管理。建立考核機制,每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查評議活動,加強病歷書寫考核。住院病歷甲級病歷率%,無丙級病歷。
    〔四〕強化了醫(yī)院感染管理。
    按照《醫(yī)院感染管理方法》和二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準〔20xx年版〕相關要求,制定了各種應急預案,對口腔科、手術室、急診科、內(nèi)鏡室和檢驗科等感染管理重點部門的加強管理和監(jiān)控。制定了《醫(yī)院感染管理手冊》、《科室醫(yī)院感染質(zhì)量自查本》,成立了院感質(zhì)控委員會,加強院感防控染管理工作,在生物監(jiān)測、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴格落實有關制度,醫(yī)療廢物處理率為%,醫(yī)院感染率為%,全年開展現(xiàn)患率次,實查率為%,開展生物監(jiān)測份,合格率%,每季度進行院感相關知識培訓次,參學率%,全年次院感理論知識考試,合格率%,全年無大型院內(nèi)感染發(fā)生。
    〔五〕加強急診、急救工作。
    成立了以中醫(yī)藥人員為主的急救隊伍,強化醫(yī)務人員急救根本技能訓練,醫(yī)護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備,掌握各種急救技術。加強我院科室間協(xié)調(diào)能力,以適應復雜情況下應急搶救工作需要。
    〔六〕加強臨床輸血管理工作。
    加強輸血管理工作,嚴格執(zhí)行了《臨床輸血技術標準》及《醫(yī)療用血管理方法》等制度,嚴格執(zhí)行輸血技術操作規(guī)程,掌握輸血適應癥,科學合理用血,制定實施了控制輸血感染方案。全年輸血人次,輸血量毫升,成份輸血100%,無違規(guī)用血和輸血過失事故發(fā)生。
    〔七〕加強了臨床檢驗質(zhì)量控制工作。
    根據(jù)《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《科室臨床實驗室管理方法》等有關規(guī)定,全面加強了實驗室生物安全、質(zhì)量控制和管理工作;提供了24小時急診檢驗效勞,滿足了臨床需要;對開展的臨床檢驗工程進行了室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價。
    〔八〕傳染病管理工作。
    按相關要求、規(guī)定及時上報各類傳染病,全年共上報各類傳染病例,死亡病例例,無漏報、遲報和謊報病例。疫情信息網(wǎng)絡運行正常。
    〔九〕加強醫(yī)師定期考核。
    按衛(wèi)生部規(guī)定,每兩年對醫(yī)師定期考核一次,對醫(yī)師建立不良行醫(yī)行為、污點記錄檔案,要求醫(yī)師有良好的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風。繼續(xù)教育學分達標。20xx年對名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師進行考核,全部合格。
    〔十〕臨床路徑管理。
    針對醫(yī)院實際,醫(yī)務科制定了醫(yī)院的中醫(yī)臨床路徑管理規(guī)定,并牽頭制定了個試點專業(yè),個試點病種的臨床路徑實施方案,全年進入路徑例,入組率%,變異例,退出路徑數(shù)例,臨床路徑例數(shù)占全部出院病例數(shù)比例%。平均住院日天。
    〔十一〕中醫(yī)藥指導工作。
    在縣醫(yī)學會的協(xié)助下,舉辦了次全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術培訓會,培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生共計人,教學學時,不僅使鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠熟練掌握并應用中醫(yī)藥適宜技術,而且農(nóng)民群眾對于中醫(yī)藥適宜技術也能夠有深刻的認識和了解,充分享受到“少花錢,治好病〞的實惠。
    護理工作以病人為中心,提高護理質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護理效勞,確保護理安全為目標。認真落實各項規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行。通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),使護理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標準要求的狀態(tài)。堅持每月護士長例會;每季度護理質(zhì)量管理會議;護理不良事件分析討論專題會;護理、醫(yī)療、后勤多部門協(xié)調(diào)會等,嚴格按工作方案完成重點工作,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施。認真落實護理核心制度,堅持每季度查房和疑難病例討論工作。
    繼續(xù)在住院部開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病區(qū)〞活動,住院病人滿意度為%。全年完成業(yè)務指標:搶救危重病人人次,搶救成功率%,住院病人數(shù)人次,門診觀察病人人次,靜脈輸液人次,輸血人次,靜脈推注人次,肌肉注射及各類皮試人次,導尿人次,口腔護理人次,洗胃人次,氧氣吸入人次,超聲霧化人次,手術臺次臺次,中醫(yī)護理〔拔火罐、艾灸條、中藥外敷、中藥熏蒸、功能鍛煉、骨折愈合儀、耳穴埋豆、tdp等〕人次。護理文書書寫合格率%,急救物品完好率%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率%,褥瘡發(fā)生次數(shù)為,病人滿意率為%。
    以堅持“強化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、效勞臨床〞的原則,保障后勤供給。加強了醫(yī)療設備、器械、水、電、車輛、和院內(nèi)消防設施、通道管理,為醫(yī)院各項工作的開展提供保障。
    開展全員醫(yī)療質(zhì)量安全教育,提高了醫(yī)療安全意識。認真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》,《醫(yī)療質(zhì)量安全告誡談話制度暫行方法》,我院制定了重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預案和處理程序。進一步完善安全生產(chǎn)的組織領導、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標準,明確人員配置要求,措施落實到位;對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施。醫(yī)院定期上報醫(yī)療質(zhì)量安全事件,全年共上報件。全年無醫(yī)療事故發(fā)生。全年無醫(yī)療糾紛。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇十九
    非常榮幸能夠在此與大家共聚一堂,互相交流。青島伊美爾在市、區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局、醫(yī)學會等各部門的領導下,在5年的快速發(fā)展中,積累了一定的經(jīng)驗,今天借此機會與大家進行一些交流,權(quán)當拋磚引玉,如有不足之處,還請各位領導、各位專家及時斧正。
    1、嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)行醫(yī),杜絕超范圍經(jīng)營。
    青島伊美爾由市衛(wèi)生局審批,設有整形外科專業(yè)、皮膚病專業(yè)、美容外科、美容皮膚科、美容醫(yī)療應用技術、口腔科、麻醉科、醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像等科室。醫(yī)院嚴格按衛(wèi)生局批示的執(zhí)業(yè)范圍進行規(guī)范經(jīng)營,在相關法律法規(guī)的框架下開展合乎規(guī)定的整形美容項目,始終把消費者的生命安全放在首位。
    2、嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員注冊登記制度,杜絕非法行醫(yī)。
    伊美爾堅持聘用專業(yè)能力優(yōu)秀,人品人格令人信服,德才兼?zhèn)涞膶I(yè)醫(yī)務人員,同時定期做好醫(yī)療人員的醫(yī)德醫(yī)風的培訓與考核。伊美爾的在職醫(yī)生,全部為在本市^v^門注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,決不雇用無資質(zhì)的醫(yī)療人員。
    3、加強與顧客溝通,尊重顧客的知情權(quán)和選擇權(quán)。
    伊美爾非常重視與顧客的溝通交流,充分尊重客人的知情權(quán)、選擇權(quán),把術中、術后可能出現(xiàn)的問題,一一告知消費者,并簽訂知情同意書,絕不受利益驅(qū)使,抱著僥幸的心理,誘導客人進行存在潛在醫(yī)療安全風險的手術項目。
    4、嚴格執(zhí)行術前檢查制度,防患于未然。
    伊美爾制定了詳盡而規(guī)范的術前檢查制度,確保術前檢查的規(guī)范性。如局麻手術要進行血、尿、傳染病、乙肝五項及丙肝在內(nèi)的12項以上的術前檢查,全麻手術要進行18項以上術前檢查。對于45歲以上客人或有慢性疾病者應作相關檢查,如血脂,甘油三脂,肝功能等。頜面外科客人應作頭面部x光檢查,頭顱正側(cè)位片及下頜骨ct檢查,需對鼻骨進行截骨的手術應作鼻骨正側(cè)位x光檢查。4個部位(含4個部位)以上吸脂手術客人應作腹壁,大腿,臀部脂肪厚度的b超檢查。隆胸客人加做乳腺b超。另外,伊美爾還對不同的手術的麻醉方式進行了明確規(guī)定,以避免麻醉意外的發(fā)生。
    5、制定完善的診療流程,保證手術操作的順利進行。
    對于門診手術和住院手術,伊美爾分別擬定了相應的流程安排,做到專人專項、各司其職,負責到底。如住院手術,客人在住院前一天,咨詢師要確定客人并準備好病歷首頁,請主刀醫(yī)師決定手術方案并指定助手,協(xié)助客人交費并做化驗。住院醫(yī)師寫病歷做術前談話,簽手術同意書?;灲Y(jié)果出來后請主刀醫(yī)師審查檢查結(jié)果并確定有無手術禁忌癥,麻醉師與病人進行術前談話,簽字。助理醫(yī)師提寫手術通知書。手術日,在手術通知單指定的時間由病房護士檢查客人病歷內(nèi)容是否完整,確定后,由病房護士送客人進手術室進行手術。每例全麻手術都必須由業(yè)務院長或醫(yī)務部主任審批,進入手術室時實行三級核查制度,由麻醉師、主刀醫(yī)生、配臺護士進行核查,確保手術安全。
    6、強化專業(yè)的硬件設施與流程,保證醫(yī)療安全。
    醫(yī)院非常重視硬件設施的建設,建有萬級層流潔凈手術室,配有先進的全自動麻醉呼吸機、心電監(jiān)護儀、除顫儀;病房配搶救設備、急救車。09年對消毒供應室進行了重新改造升級,重新更換了高壓消毒鍋,配備了超聲波清潔機、高壓水槍等專業(yè)清洗工具,達到無菌消毒目的。集團公司成立院感委員會,醫(yī)院成立了院感領導小組,定期檢查落實院感工作。醫(yī)院配備二氧化氯發(fā)生器,對污水進行處理。為確保手術麻醉的安全,伊美爾集團醫(yī)務部專門設立了麻醉委員會,定期開展相關業(yè)務知識方面的全方位管理培訓和督導。
    7、嚴控進貨渠道,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    伊美爾集團公司對各種醫(yī)療器械、產(chǎn)品及材料,采用集中采購,公司技術部負責審查,所有產(chǎn)品必須均經(jīng)正規(guī)渠道采購,三證齊全,做到貨真價實。醫(yī)院所使用的各種注射產(chǎn)品如雙美、瑞蘭都有fda、sfda認證。曾經(jīng)風靡一時的注射填充產(chǎn)品奧美定,在伊美爾從未打過一支。伊美爾所使用的隆胸假體,每一個產(chǎn)品都有唯一的編號,并貼病例中,供客人查詢和驗證,相關產(chǎn)品質(zhì)量由保險公司承保。
    8、嚴格遵守毒麻藥品管理制度。
    伊美爾制定了嚴格的毒麻藥品管理制度,在產(chǎn)品的進貨渠道、藥品的出入登記、毒麻藥品的處方權(quán)及開出量、毒麻藥品的保存時間等各方面都制定了相應的制度和流程,五專管理,三查七對,安瓿回收。健全了保管、驗收、領發(fā)、核對等規(guī)章制度。
    9、設立麻醉監(jiān)護室,加強術后監(jiān)護。
    伊美爾在術后的護理上,一直堅持人性化關懷、專業(yè)化服務。全麻患者手術后必須進入麻醉監(jiān)護室,麻醉師必須向監(jiān)護室護士交代病情,包括術中情況、生命體征、神智是否清醒、治療管道是否通暢等,待監(jiān)護儀顯示血氧飽和度、生命體征顯示后并在交接本上簽字后方能離開病人。監(jiān)護護士4小時內(nèi)不得離開客人。醫(yī)院還設有應急搶救小組,備有突發(fā)事件應激預案,得到緊急通知后的人員須在一分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,以保證患者得到及時搶救。集團公司醫(yī)務部曾多次暗訪抽查,督導醫(yī)院進行應激演經(jīng)練。
    10、建立三級回訪體系,幫助顧客盡快恢復。
    伊美爾建立了完善的顧客三級回訪制度,醫(yī)生、咨詢師及客服人員分別在相應的時間進行回訪,隨時進行專業(yè)解答,一旦客人有不適的情況,第一時間建議來院,并提供相應的檢查與康復建議。同時,為每一位客人準備了術后恢復卡,提供了詳盡的術后注意事項,并把主刀醫(yī)生、咨詢師及醫(yī)院的客服電話一一明示。
    以上簡單介紹了伊美爾在依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范經(jīng)營方面的一些做法。希望,在座的各位領導、各位專家能夠給我們更多寶貴意見,幫助我們不斷改進,不斷提高。同時希望業(yè)內(nèi)各位同仁,能夠把更多、更好的經(jīng)驗拿出來分享,便于大家共同進步。
    我們相信,在市、區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領導下,青島的整形美容行業(yè)將會更加規(guī)范,更加專業(yè),更好的為廣大求美者服務!
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇二十
    20xx年,根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全管理委員會工作計劃,制定了多項目標,并一一執(zhí)行。但仍存在許多不足之處,在今后工作中仍需不斷改進和完善,現(xiàn)將20xx年醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作總結(jié)如下:
    為進一步加強依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實,保障醫(yī)療安全,醫(yī)務科加強對全院的依法執(zhí)業(yè)進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實。加強執(zhí)業(yè)準入管理,要求各科主任嚴把入關,無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導下進行執(zhí)業(yè)。
    在執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章及操作規(guī)范的同時,醫(yī)院修訂了醫(yī)、藥、技管理規(guī)范及各臨床專業(yè)診療規(guī)范。
    :醫(yī)務科對全院各臨床科室進行質(zhì)量檢查。嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,每月組織至少進行一次病歷質(zhì)量督導檢查。
    日常病程記錄書寫不及時,手術安全核查及手術風險評估不完整等等。
    (2)部分科室抗生素使用不規(guī)范。
    1、加強法律法規(guī)的學習,加強督查力度,嚴格把好執(zhí)業(yè)準入關,使各級醫(yī)務人員自覺依法行醫(yī),依法執(zhí)業(yè)。
    2、加強各類質(zhì)量管理制度的學習,提高醫(yī)療質(zhì)量,做到診斷有標準,治療有依據(jù)。
    3、做好《病歷書寫基本規(guī)范》(20xx年版)的培訓工作,提高病歷書寫質(zhì)量。強化“三基三嚴”,不斷提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平,持續(xù)改進醫(yī)療服務質(zhì)量。
    4、完善和統(tǒng)一醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評價的各項標準。
    5、進一步完善院科兩級管理組織,落實院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理制度和責任。
    6、現(xiàn)運行病歷由醫(yī)務科定期組織檢查;歸檔病例由醫(yī)務科及病案室組織相關科室主任或質(zhì)控醫(yī)師定期或不定期進行病歷督導檢查,至少每月一次。
    手術質(zhì)量安全管理總結(jié)篇二十一
    醫(yī)療質(zhì)量是一個醫(yī)院生存發(fā)展的根本,是一個醫(yī)院水平高低體現(xiàn),醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質(zhì)量的一個重要方面。今天本站小編給大家整理了醫(yī)療質(zhì)量安全管理。
    希望對大家有所幫助。
    20xx年我院認真學習貫徹黨的“十八”大精神和新醫(yī)改政策,以“主動作為創(chuàng)一流”活動為契機,以創(chuàng)建“二級甲等”中醫(yī)醫(yī)院為目標,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,提高醫(yī)療質(zhì)量。同時不斷加強醫(yī)療安全管理,排查醫(yī)療安全隱患,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。
    (一)嚴格落實醫(yī)療核心制度,強化醫(yī)療業(yè)務管理。
    醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,院長是第一責任人。建立了院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織的質(zhì)量保障體系,科主任負責本科醫(yī)療質(zhì)量管理工作,醫(yī)務科組織實施全面醫(yī)療質(zhì)量管理,指導、監(jiān)督、檢查、考核和評價醫(yī)療質(zhì)量管理工作,定期進行醫(yī)療質(zhì)量和安全教育,提出醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進方案,并建立質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
    醫(yī)院建立完善了醫(yī)療質(zhì)量管理責任追究制度,加強基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量管理,用《診療常規(guī)》、《臨床路徑》規(guī)范診療行為。嚴格執(zhí)行每周一次的業(yè)務大查房、每月一次的行政大查房和節(jié)假日院長、職能科室、科主任巡查制度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。全年實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務量:門急診_人次,同比增長_%,住院_人次,同比增長_%,床位使用率_%,各類手術_臺次,同比增長_%。住院治愈好轉(zhuǎn)率_%,搶救各類危重病人_人次,搶救成功率_%。全年完成部分縣級領導干部和部分單位企業(yè)職工的體檢工作,共計_人次。全縣慢性病體檢_人次,殘疾人體檢_人次。
    (二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
    我院堅持以“病人為中心”的服務理念,以“三好一滿意”為目標,完善了醫(yī)療服務的各項措施,做到安排合理、服務熱情、流程順暢,加強醫(yī)患溝通,促進醫(yī)患關系和諧,提高了病人滿意度;積極改善就醫(yī)環(huán)境,保持醫(yī)院整潔有序。扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動,切實加強護理管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,夯實基礎護理服務,充分調(diào)動廣大護理工作者的積極性,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
    (三)開展了病歷書寫質(zhì)量評比活動。
    按照國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》,進一步規(guī)范了病歷管理。建立考核機制,每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查評議活動,加強病歷書寫考核。住院病歷甲級病歷率_%,無丙級病歷。
    (四)強化了醫(yī)院感染管理。
    按照《醫(yī)院感染管理辦法》和二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準(20xx年版)相關要求,制定了各種。
    應急預案。
    對口腔科、手術室、急診科、內(nèi)鏡室和檢驗科等感染管理重點部門的加強管理和監(jiān)控。制定了《醫(yī)院感染管理手冊》、《科室醫(yī)院感染質(zhì)量自查本》成立了院感質(zhì)控委員會加強院感防控染管理工作在生物監(jiān)測、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴格落實有關制度醫(yī)療廢物處理率為_%醫(yī)院感染率為_%全年開展現(xiàn)患率_次實查率為_%開展生物監(jiān)測_份合格率_%每季度進行院感相關知識培訓_次參學率_%全年_次院感理論知識考試合格率_%,全年無大型院內(nèi)感染發(fā)生。
    (五)加強急診、急救工作。
    成立了以中醫(yī)藥人員為主的急救隊伍,強化醫(yī)務人員急救基本技能訓練,醫(yī)護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備,掌握各種急救技術。加強我院科室間協(xié)調(diào)能力,以適應復雜情況下應急搶救工作需要。
    (六)加強臨床輸血管理工作。
    加強輸血管理工作,嚴格執(zhí)行了《臨床輸血技術規(guī)范》及《醫(yī)療用血管理辦法》等制度,嚴格執(zhí)行輸血技術操作規(guī)程,掌握輸血適應癥,科學合理用血,制定實施了控制輸血感染方案。全年輸血_人次,輸血量_毫升,成份輸血100%,無違規(guī)用血和輸血差錯事故發(fā)生。
    (七)加強了臨床檢驗質(zhì)量控制工作。
    根據(jù)《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《科室臨床實驗室管理辦法》等有關規(guī)定,全面加強了實驗室生物安全、質(zhì)量控制和管理工作;提供了24小時急診檢驗服務,滿足了臨床需要;對開展的臨床檢驗項目進行了室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價。
    按相關要求、規(guī)定及時上報各類傳染病,全年共上報各類傳染病_例,死亡病例_例,無漏報、遲報和謊報病例。疫情信息網(wǎng)絡運行正常。
    (九)加強醫(yī)師定期考核。
    按衛(wèi)生部規(guī)定,每兩年對醫(yī)師定期考核一次,對醫(yī)師建立不良行醫(yī)行為、污點記錄檔案,要求醫(yī)師有良好的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風。繼續(xù)教育學分達標。20xx年對_名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師進行考核,全部合格。
    (十)臨床路徑管理。
    針對醫(yī)院實際,醫(yī)務科制定了醫(yī)院的中醫(yī)臨床路徑管理規(guī)定,并牽頭制定了_個試點專業(yè),_個試點病種的臨床路徑實施方案,全年進入路徑_例,入組率_%,變異_例,退出路徑數(shù)_例,臨床路徑例數(shù)占全部出院病例數(shù)比例_%.平均住院日_天。
    (十一)中醫(yī)藥指導工作。
    在縣醫(yī)學會的協(xié)助下,舉辦了_次全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術培訓會,培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生共計_人,教學_學時,不僅使鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠熟練掌握并應用中醫(yī)藥適宜技術,而且農(nóng)民群眾對于中醫(yī)藥適宜技術也能夠有深刻的認識和了解,充分享受到“少花錢,治好病”的實惠。
    護理工作以病人為中心,提高護理質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護理服務,確保護理安全為目標。認真落實各項。
    規(guī)章制度。
    并嚴格執(zhí)行。通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),使護理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標準要求的狀態(tài)。堅持每月護士長例會;每季度護理質(zhì)量管理會議;護理不良事件分析討論專題會;護理、醫(yī)療、后勤多部門協(xié)調(diào)會等,嚴格按工作計劃完成重點工作,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施。認真落實護理核心制度,堅持每季度查房和疑難病例討論工作。
    繼續(xù)在住院部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”活動,住院病人滿意度為_%。全年完成業(yè)務指標:搶救危重病人_人次,搶救成功率_%,住院病人數(shù)_人次,門診觀察病人_人次,靜脈輸液_人次,輸血_人次,靜脈推注_人次,肌肉注射及各類皮試_人次,導尿_人次,口腔護理_人次,洗胃_人次,氧氣吸入_人次,超聲霧化_人次,手術臺次_臺次,中醫(yī)護理(拔火罐、艾灸條、中藥外敷、中藥熏蒸、功能鍛煉、骨折愈合儀、耳穴埋豆、tdp等)_人次。護理文書書寫合格率_%,急救物品完好率_%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率_%,褥瘡發(fā)生次數(shù)為_,病人滿意率為_%。
    以堅持“強化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務臨床”的原則,保障后勤供應。加強了醫(yī)療設備、器械、水、電、車輛、和院內(nèi)消防設施、通道管理,為醫(yī)院各項工作的開展提供保障。
    開展全員醫(yī)療質(zhì)量安全教育,提高了醫(yī)療安全意識。認真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》,《醫(yī)療質(zhì)量安全告誡談話制度暫行辦法》,我院制定了重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預案和處理程序。進一步完善安全生產(chǎn)的組織領導、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標準,明確人員配置要求,措施落實到位;對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施。醫(yī)院定期上報醫(yī)療質(zhì)量安全事件,全年共上報_件。全年無醫(yī)療事故發(fā)生。全年無醫(yī)療糾紛。
    醫(yī)療質(zhì)量是一個醫(yī)院生存發(fā)展的根本,是一個醫(yī)院水平高低體現(xiàn),醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質(zhì)量的一個重要方面。一年來,我院在衛(wèi)生局的直接正確領導下,認真學習衛(wèi)生部、局關于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關精神,投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,廣開醫(yī)療市場,積極參與市場競爭。堅持以病人為中心,一切為病人服務,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,改善服務態(tài)度。嚴抓各種醫(yī)療質(zhì)控指標,提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
    一、切實改善醫(yī)療服務。
    加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,認真開展了內(nèi)容為“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動,不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師,合理安排工作時間,堅持準時開診,保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單制度,病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。
    加強醫(yī)患溝通,完善溝通內(nèi)容,改進溝通方式,注重溝通效果,切實加強醫(yī)院基礎管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。
    二、切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
    崗位職責。
    嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。
    成立姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理小組,加強醫(yī)療文書質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理。制定姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術人員考核方案,以落實獎懲機制,確保獎懲到位,對醫(yī)療服務質(zhì)量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質(zhì)獎勵;對醫(yī)療服務質(zhì)量考核結(jié)果不達標的科室或個人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評,強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類人員三基考核,將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定,并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤,確保醫(yī)療技術人員自身技術素質(zhì)的不斷完善和更新,全面提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)。
    三、建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。
    今年,我院從加強制度建設入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了相關的管理制度及考核細則,并制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權(quán)明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循、有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
    四、依法妥善處置醫(yī)患糾紛。
    依據(jù)有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》成立了姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理小組,依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,努力化解各類醫(yī)患糾紛,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。
    五、強化安全措施,確保醫(yī)院安全。
    定期組織重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、門診、病房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現(xiàn)重大安全責任事故。
    醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的婦幼醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為全區(qū)婦女兒童提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)藥醫(yī)療保健服務、繼承發(fā)展醫(yī)藥學術和培養(yǎng)醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在200x年,我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
    (一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。近些年,我院在醫(yī)療質(zhì)量服務的基礎上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質(zhì)量關,各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項告知制度。
    加強質(zhì)控管理。
    (二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎。服務流程是醫(yī)療機構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎上,優(yōu)化的醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構(gòu)的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力,使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費,使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號排長隊,部分專家設立專門掛號窗口,推出電話預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士,護患構(gòu)筑連心橋,推出便民措施,想方設法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達98%。
    確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費”活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
    (四)建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來,我院從加強制度建設入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質(zhì)量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權(quán)明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
    加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關,確保終末質(zhì)量關。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達到到了綜合目標責任制預期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對較少,提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為明年二級甲等婦幼保健院復查復評工作做準備。
    二、提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,是醫(yī)院的最根本目標。
    提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用,提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關心的社會問題,它是社會性質(zhì)和服務宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質(zhì),降低管理成本著手,從提高服務質(zhì)量和業(yè)務質(zhì)量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
    (一)今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設備采購招。
    標政策和藥品“順加作價”政策,實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務價格,降低總的醫(yī)療費用,降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標,首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題,要堅持“為人民服務”的宗旨,正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關系,把社會效益放在首位,防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想?!耙圆∪藶橹行摹?,以廣大患者利益為前提,切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè),處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務,切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想。