方案的實施不能只看表面，還要注重整體效果和長遠(yuǎn)發(fā)展。好的方案應(yīng)當(dāng)能夠提供多種備選方案，并根據(jù)實際情況進(jìn)行靈活調(diào)整和優(yōu)化。下面是一些成功企業(yè)的經(jīng)驗分享，希望對大家制定方案時有所啟發(fā)。
景區(qū)提升工作方案篇一
堅決貫徹中央和省、市重大決策部署，把服務(wù)實體經(jīng)濟作為根本目標(biāo)，把防范金融風(fēng)險作為工作底線，把政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、內(nèi)控制度作為學(xué)習(xí)重點，促使全辦干職工以更加昂揚的斗志、更加專業(yè)的能力、更加務(wù)實的作風(fēng)，立足崗位，扎實工作，為建設(shè)富饒創(chuàng)新開放綠色幸福益陽作出積極貢獻(xiàn)。
通過開展“素質(zhì)提升年”活動，實現(xiàn)“一個強化、兩個提高、三個突破”的目標(biāo)。一個強化，即強化全辦干職工的學(xué)習(xí)意識；兩個提高，即提高政治理論素養(yǎng)和金融專業(yè)素養(yǎng)；三個突破，即在作風(fēng)紀(jì)律上實現(xiàn)新突破、在工作創(chuàng)新上實現(xiàn)新突破、在提檔進(jìn)位上實現(xiàn)新突破。在全辦形成“想干事、能干事、干成事”的濃厚氛圍，使干職工思想、能力、行動跟上黨的要求、跟上時代前進(jìn)步伐、跟上事業(yè)發(fā)展需要，真正做到在素質(zhì)上有新提高，作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變，形象上有新面貌，工作上有新成效。
成立市政府金融辦“素質(zhì)提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、主任冷亮同志任組長，黨組成員、副主任鐘達(dá)文同志任副組長，機關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員。活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)綜合科，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，劉涵同志任辦公室主任。
“立身百行，以學(xué)為基”。圍繞“服務(wù)實體經(jīng)濟、防范金融風(fēng)險”目標(biāo)，以開展“四個一”活動為抓手，引導(dǎo)干職工把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求，自覺做到愛學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)，通過讀書學(xué)習(xí)來增長知識、增加智慧、增強本領(lǐng)。
（一）每月組織一次集中學(xué)習(xí)。理論創(chuàng)新每前進(jìn)一步，理論武裝就要跟進(jìn)一步。始終把政治理論學(xué)習(xí)擺在首位，提高政治敏銳性，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”。堅決落實不忘初心、牢記使命制度，堅持每月組織一次干職工集中學(xué)習(xí)。結(jié)合每月黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神，認(rèn)真研讀《中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定輔導(dǎo)讀本》以及黨史黨章、黨規(guī)黨紀(jì)，持續(xù)掌握新篇章、新精神、新要求。加強黨史國史、改革開放史、新中國史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和國情形勢的學(xué)習(xí)教育，傳承紅色基因、永葆政治本色。
（二）每兩周舉辦一次“金融課堂”。圍繞市委市政府中心工作和金融工作特點，聯(lián)系實際制定有針對性、可操作性的年度授課培訓(xùn)計劃，開設(shè)“金融課堂”。著眼培育過硬專業(yè)能力、專業(yè)精神的干職工隊伍，發(fā)揮“大金融”資源優(yōu)勢，整合本單位和各金融機構(gòu)中具有一定理論素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗的專家，采取“內(nèi)部講課”與“請進(jìn)來教”相結(jié)合的方式，組成“講師團”，圍繞規(guī)范內(nèi)控制度、銀行保險、資本市場、地方金融監(jiān)管及金融穩(wěn)定等重點工作，每兩周就一個課題組織一次“金融課堂”，加強對全辦各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實踐有效融合，幫助干職工掌握新知識、開拓新視野，增強改革創(chuàng)新、狠抓落實本領(lǐng)。
（三）每人制定一個自學(xué)計劃。每名同志根據(jù)自身知識現(xiàn)狀，圍繞“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”，認(rèn)真查找涉及政治、經(jīng)濟、管理、文化、藝術(shù)、歷史等多方面，尤其是金融方面的書籍，制定科學(xué)合理系統(tǒng)的理論和業(yè)務(wù)自學(xué)計劃，并報活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。充分利用“學(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)的平臺，開展“每天自學(xué)一小時”活動。引導(dǎo)干職工研讀理論書、精讀業(yè)務(wù)書、選讀興趣書，進(jìn)一步開闊視野，陶冶情操，提升境界，提高能力。每季度開展一次學(xué)習(xí)成果分享會，每名干職工介紹自學(xué)情況，結(jié)合當(dāng)前實際和崗位職能，用心思考，深刻領(lǐng)會，暢談自己的所思、所想、所感、所悟、所為。
（四）組織一期金融專題培訓(xùn)班。針對各單位金融工作人員流動大的問題，組織益陽市促進(jìn)企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員單位、益陽市打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員單位、各區(qū)縣（市）人民政府金融辦、益陽高新區(qū)金融辦、大通湖區(qū)管委會金融辦、各園區(qū)和擬上市企業(yè)相關(guān)工作人員，在市委黨校開展一期金融專題培訓(xùn)班。專題培訓(xùn)班主要圍繞資本市場運作、創(chuàng)建金融安全區(qū)、建設(shè)良好金融生態(tài)環(huán)境、地方金融監(jiān)管、防范金融風(fēng)險和處置非法集資等課題開展授課，充實各單位金融工作者的金融知識儲備，提升金融工作能力和服務(wù)水平，促進(jìn)金融服務(wù)實體經(jīng)濟。同時，為進(jìn)一步提升年輕干部業(yè)務(wù)能力，爭取協(xié)調(diào)一批干部“走出去”交流掛職學(xué)習(xí)。
活動貫穿全年。
（一）動員部署階段（2月中旬）。組織干職工就如何提升能力素質(zhì)進(jìn)行動員，準(zhǔn)確把握開展“素質(zhì)提升年”活動的目標(biāo)和內(nèi)涵，把思想統(tǒng)一到活動整體部署要求上來，增強參與活動的自覺性。
（二）組織實施階段（2月中旬-12月中旬）。各科室按照計劃安排協(xié)調(diào)組織好“金融課堂”授課培訓(xùn)，扎實推進(jìn)集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)。
（三）總結(jié)階段（12月下旬）。各科室要在12月中旬對“素質(zhì)提升年”活動進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成書面材料報辦“素質(zhì)提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組將適時組織總結(jié)講評。
六、工作要求。
（一）端正認(rèn)識，統(tǒng)一思想。把深化“素質(zhì)提升年”活動作為金融工作隊伍建設(shè)的“龍頭”抓手，按照精細(xì)、精準(zhǔn)的要求做好各項工作，克服心浮氣躁、半途而廢的毛病，把各項學(xué)習(xí)任務(wù)做細(xì)、做精、做實。要切實端正學(xué)習(xí)態(tài)度，在“真”和“深”上下功夫，真正做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、知行合一。
（二）密切配合，形成常態(tài)。整個活動由綜合科牽頭組織，機關(guān)各科室、服務(wù)中心要齊抓共管，形成合力，把“素質(zhì)提升年”活動融入到日常工作中去，認(rèn)真統(tǒng)籌兼顧，做到互促共進(jìn)。要妥善處理好與其他工作和活動的矛盾，個人因出差、休假等原因不能如期協(xié)調(diào)或組織“金融課堂”的，要提前報告并進(jìn)行調(diào)整，確?；顒映B(tài)落實。
（三）健全機制，從嚴(yán)從實。堅持把嚴(yán)以治學(xué)的要求貫穿活動全過程，力戒形式主義，杜絕走馬觀花、淺嘗輒止。嚴(yán)格落實干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的有關(guān)規(guī)定，落實集中學(xué)習(xí)考勤制度，定期開展學(xué)風(fēng)檢查、個人自學(xué)筆記（書籍）檢查，完善交流干部定期匯報制度，并將各科室落實情況納入到科室和個人績效考核內(nèi)容，作為評先評優(yōu)的依據(jù)，推動形成學(xué)風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長效化機制。
（四）壓緊責(zé)任，確保實效。機關(guān)各科室、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人要對照要求抓落實，全員直接參與，層層抓好落實，督導(dǎo)所屬人員積極開展個人自學(xué)，積極營造以學(xué)為樂、愛學(xué)好學(xué)、善學(xué)用學(xué)的良好氛圍。通過開展“素質(zhì)提升年”活動，使全辦干職工政治意識進(jìn)一步增強、紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提升。
景區(qū)提升工作方案篇二
一、購進(jìn)藥品以質(zhì)量為前提，到具有合法證照的供貨單位進(jìn)貨。
二、購進(jìn)藥品要有合法票據(jù)，并依據(jù)原始票據(jù)建立購進(jìn)記錄，進(jìn)貨單位、購貨數(shù)量、日期、生產(chǎn)企業(yè)及藥物通用名稱。
三、購進(jìn)藥品后必須認(rèn)真查對及驗收，經(jīng)采購人員及藥品驗收人員校對后，雙方簽字才能入庫。
四、根據(jù)藥品性能及要求，分別存放于常溫，陰涼的地方。
五、根據(jù)季節(jié)、氣候變化，堅持經(jīng)常做好溫濕度管理和觀測工作，確保藥品儲存安全。
六、庫房及藥房要分類儲存，分開擺放。即：
1、藥品與非藥品分開；
2、處方藥與非處方藥分開；
3、內(nèi)服藥與外用藥分開；品種及性質(zhì)相互影響，易串味藥分開。
七、庫房及藥房，貨架要保持清潔衛(wèi)生，定期打掃和消毒，做好防盜防火、防潮濕、防腐、防污染、防鼠工作。
八、為滿足員工要求，根據(jù)《藥品管理法》等有關(guān)規(guī)定，我院醫(yī)務(wù)室在保持拆零用具清潔衛(wèi)生的前提下，把藥品拆零后發(fā)給來就診病人。但在內(nèi)服藥袋上必須清楚的寫明藥名用量及用法。
九、對拆零后的藥品，應(yīng)集中存放于拆零專柜，不能與其他藥品混放，拆零專柜短缺的拆零藥品應(yīng)從其他藥柜移入，采用即買即拆，并保留原包裝。
十、執(zhí)行《藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理辦法（試行）》的規(guī)定：
1、所有危及生命、致殘，直至喪失勞動能力或死亡的'不良反應(yīng)；
2、各種類型的過敏反應(yīng)；
3、藥品投產(chǎn)使用后各種不良反應(yīng)；
4、一切意外的不良反應(yīng)；
以上各種不良反應(yīng)發(fā)生都要按規(guī)定報告給國家藥品監(jiān)督管理部門及衛(wèi)生部門。
景區(qū)提升工作方案篇三
為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神，提升企業(yè)執(zhí)行力，增強企業(yè)經(jīng)營管理水平，根據(jù)公司實際，制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下：
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標(biāo)，就要靠企業(yè)主體的實踐活動，即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實。因此，公司在2011年工作會議中，把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作，列入黨政工作的重要議事日程，這充分證明了在日益激烈市場競爭中，公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān)，而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實，對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力，必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高員工的個人素質(zhì)和工作能力為前提，以強化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ)，以合理的績效考核、福利待遇為動力，以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障，制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題，以高效的工作意識和服務(wù)理念提高企業(yè)的核心競爭力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來，公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系，并取得了明顯的成效，但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，主要表現(xiàn)在：一是在執(zhí)行意識方面，企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響，沒有形成強有力的團隊精神，積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面，由于綜合管理水平的局限，完成任務(wù)的技能需要不斷加強；與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面，公司建立了一套較為完善的管理體系，但對于某些制度缺乏一定的'可操作性和可執(zhí)行性，制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織，確保實效。為此，公司成立以陳輝為組長，姜振田、王德清為副組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。
下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田，成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程，是一個學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣，才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處，見到效果。為此，我們要具體抓好以下幾個階段的工作：
（一）組織宣傳階段（2011年8月-9月）。公司將以宣傳欄、簡報、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識，切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認(rèn)識。
1、簡報與宣傳欄：11年8月底前，出兩期工作動態(tài)簡報，辦一期宣傳欄，在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識等。
責(zé)任部門：辦公室
為深入推進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，全面貫徹、市政府各項決策部署的執(zhí)行力，根據(jù)《中共xxx xxx人民政府關(guān)于在全市開展“執(zhí)行力提升年”活動的實施意見》（安通2011x號）的要求，現(xiàn)制定本單位實施方案。
一、指導(dǎo)思想
二、目標(biāo)任務(wù)
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和行政行為監(jiān)督工作結(jié)合起來，和創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來，和確保全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成結(jié)合起來，構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督、問效、考評五位一體的長效機制，全面提升全體干部職工圍繞中心工作服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的執(zhí)行力，做到“真干事”、“會干事”、“善干事”、“干成事”，實現(xiàn)、市政府的重大決策和工作部署說了算、定了干。
三、實施步驟
1. 組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對活動的組織協(xié)調(diào)、效能監(jiān)督，成立“執(zhí)行力提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由xxx擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促、對外宣傳和行政效能監(jiān)督工作，各科室干部為小組成員。
2．制定方案
xxx召開動員會，對開展“執(zhí)行力提升年”活動進(jìn)行全面安排部署，制定切實可行的活動實施方案，啟動“執(zhí)行力提升年”活動。
3．開展教育
制定學(xué)習(xí)計劃，提出學(xué)習(xí)要求。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會、八屆十次全會、xx委九屆七次全會、xx四屆十一次全體（擴大）會議、xxx“兩會”及與xxx發(fā)展緊密相關(guān)的政策、文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使廣大干部進(jìn)一步認(rèn)清發(fā)展形勢、理清發(fā)展思路、明確目標(biāo)任務(wù)，以足夠的知識能力儲備和開拓創(chuàng)新的精神提升執(zhí)行力，以強烈的事業(yè)心和使命感落實、市政府的工作部署。
4. 強化“執(zhí)行力提升年”承諾
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按照上級部門要求，抓緊抓好干部隊伍理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，強化內(nèi)部管理，理順內(nèi)部機制，明確內(nèi)部職責(zé)。
5. 廣泛征集意見和建議
通過發(fā)放征求意見表、召開座談會、登門走訪等形式，廣泛公開征求服務(wù)對象對開展“執(zhí)行力提升”活動的意見和建議，并進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)全面的梳理歸類。
6. 查找問題，落實整改
圍繞執(zhí)行政策、落實工作、必達(dá)目標(biāo)，組織干部職工圍繞“愿不愿執(zhí)行”、“會不會執(zhí)行”、“執(zhí)行快不快”、“效果好不好”四個方面開展自查活動。對自查和征求意見反映出來的問題，進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)全面的梳理歸類，認(rèn)真剖析原因，制定切實可行的整改措施。對照《實施意見》中的目標(biāo)要求，在查清問題的基礎(chǔ)上，研究落實整改措施和辦法，明確整改時限和責(zé)任人，形成整改方案，并通過政務(wù)公開欄對外公示，接受群眾評議。
7. 總結(jié)提高
建立長效機制。根據(jù)“執(zhí)行力提升年”活動開展情況，制定和完善制度。針對自整改和活動中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對性地建章立制、規(guī)范管理、堵塞漏洞，對慢作為、不作為、亂作為的人員要加強教育誡勉。
8．檢查考核
對“執(zhí)行力提升年”活動進(jìn)行一次全面總結(jié)，按規(guī)定、高質(zhì)量開展好各項活動，切實做到組織有力、部署及時、整改到位、資料齊全，迎接考核驗收。
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四、工作要求
1. 加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。各科室要從講政治和講大局的高度，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，增強責(zé)任感和緊迫感，切實將機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)工作納入科室工作與管理的重要日程，作為一項長期政治任務(wù)抓實抓好。
2. 認(rèn)真組織實施。要按照本實施方案的要求，迅速組織開展活動，及時開展學(xué)習(xí)討論、查剖問題、整改落實和建章立制等工作，不走過場，不走形式；根據(jù)執(zhí)行力提升的任務(wù)和要求，細(xì)化分解任務(wù)，建好工作臺賬，抓好相應(yīng)職責(zé)任務(wù)的督查落實；創(chuàng)造性地開展工作，找準(zhǔn)本單位執(zhí)行力提升的關(guān)鍵點和突破口，做到有的放矢、高效推動。
3. 營造良好氛圍。培養(yǎng)自己的先進(jìn)典型、推出自己的亮點、宣傳自己的成效，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的導(dǎo)向、啟迪、激勵作用；及時總結(jié)推廣好的經(jīng)驗和做法，形成示范帶動效應(yīng)；對工作不負(fù)責(zé)任、不作為、慢作為、亂作為的反面典型要及時曝光，嚴(yán)厲問責(zé)，努力在全市營造在執(zhí)行力上比強弱、比成效的良好氛圍。
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景區(qū)提升工作方案篇四
總體目標(biāo)：努力打造一支“政治堅定、素質(zhì)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、廉潔高效”的交通運輸綜合行政執(zhí)法隊伍。
階段目標(biāo)：20xx年以“執(zhí)法規(guī)范年”為主題，通過強化教育培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律，加強執(zhí)法監(jiān)督，增強執(zhí)法隊伍法治意識，提高嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法能力。20xx年以“法治建設(shè)年”為主題，通過強化執(zhí)法制度建設(shè)，強化監(jiān)督執(zhí)法權(quán)力運行機制，構(gòu)建完備的執(zhí)法法治化體系，提升法治政府部門建設(shè)和依法行政水平。20xx年以“執(zhí)法服務(wù)水平提升年”為主題，樹牢以人民為中心的執(zhí)法理念，改進(jìn)執(zhí)法方式，創(chuàng)新執(zhí)法服務(wù)，力爭實現(xiàn)執(zhí)法人員素質(zhì)明顯提升、執(zhí)法能力和水平明顯提高、執(zhí)法權(quán)威和公信力明顯增強、執(zhí)法隊伍社會認(rèn)可度和群眾滿意度明顯提升。
（一）提升政治素質(zhì)。
1.強化黨建引領(lǐng)作用。加強基層黨組織建設(shè)，把黨支部建在執(zhí)法大隊上，擴大黨的組織覆蓋和工作覆蓋。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格落實“三會一課”、民主生活會、組織生活會、民主評議黨員等制度。充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。用好黨性教育基地和黨群服務(wù)陣地，充分發(fā)揮黨員教育的引導(dǎo)作用，加強“四史”學(xué)習(xí)教育，錘煉黨性，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)執(zhí)法隊伍素質(zhì)能力提升。
2.組織開展講政治、優(yōu)作風(fēng)、強服務(wù)專題教育工作。落實自治區(qū)交通運輸廳關(guān)于“推進(jìn)法治專門隊伍革命化、正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化”要求，開展講政治、優(yōu)作風(fēng)、強服務(wù)專題教育工作。以講政治為統(tǒng)領(lǐng)，落實革命化要求，突出專題學(xué)習(xí)、警示教育環(huán)節(jié)，引導(dǎo)執(zhí)法人員把好理想信念總開關(guān)，牢固樹立執(zhí)法為民的理念，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，確保做到忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律。以優(yōu)秀作風(fēng)為關(guān)鍵，突出整治問題、肅清頑疾環(huán)節(jié)，通過自查自糾、專項巡查、分類處理等方式，全面整治執(zhí)法不廉、辦案不公、擔(dān)當(dāng)不力等突出問題，實現(xiàn)執(zhí)法隊伍風(fēng)清氣正。
（二）提升專業(yè)素質(zhì)。
3.推進(jìn)文化素質(zhì)提升。堅持以人為本，實施文化素質(zhì)提升工程，提高執(zhí)法隊伍的科學(xué)文化素質(zhì)。一是嚴(yán)把執(zhí)法隊伍入口關(guān)。根據(jù)機構(gòu)編制特點、空編及年度退休人員數(shù)量，合理確定年度招錄計劃。報送招錄計劃需求時，原則上學(xué)歷設(shè)置為本科及以上學(xué)歷。二是樹立培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化執(zhí)法隊伍的導(dǎo)向。結(jié)合執(zhí)法工作特點，加強對專業(yè)人才的錄用比例，提高交通運輸、法律、管理類專業(yè)的.占比。
4.推進(jìn)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)提升。一是開展執(zhí)法人員輪訓(xùn)活動，制定執(zhí)法人員輪訓(xùn)工作方案。按照《市交通運輸綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法人員培訓(xùn)計劃》的工作要求，以及編制下發(fā)的《交通運輸行政執(zhí)法基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)材料》、《交通運輸綜合行政執(zhí)法規(guī)范手冊》等學(xué)習(xí)內(nèi)容，統(tǒng)籌開展法律類、專業(yè)類知識培訓(xùn)，著力培養(yǎng)跨門類、跨專業(yè)綜合執(zhí)法人才，促進(jìn)各業(yè)務(wù)門類深度融合，使執(zhí)法人員逐步全面系統(tǒng)掌握公路路政、道路運政、地方海事行政、工程質(zhì)量監(jiān)督管理等綜合業(yè)務(wù)要求。二是嚴(yán)格執(zhí)行《交通運輸行政執(zhí)法證件管理規(guī)定》，對未取得交通運輸行政執(zhí)法證件的，一律不得從事交通運輸行政執(zhí)法工作。
5.推進(jìn)法治素養(yǎng)提升。全面推行綜合執(zhí)法機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員每季度安排集中專題法律學(xué)習(xí)一次。將憲法、執(zhí)法常用法律法規(guī)知識作為執(zhí)法人員培訓(xùn)考試的重要內(nèi)容。采取組織執(zhí)法人員參加法庭旁聽、錄制法治學(xué)習(xí)微視頻等形式，切實提升執(zhí)法人員運用法治思維和法治方法開展工作、維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾的能力和水平。
6.推進(jìn)職業(yè)道德素質(zhì)提升。舉辦“職業(yè)道德大講堂”活動，通過誦經(jīng)典、講故事、省自身、談感悟、作點評等多種形式，引導(dǎo)執(zhí)法人員模范踐行社會主義核心價值觀，弘揚中華傳統(tǒng)美德和時代精神，樹立愛崗敬業(yè)、忠于職守、秉公執(zhí)法、廉潔自律的職業(yè)道德精神，切實提升執(zhí)法人員職業(yè)道德素質(zhì)。
（三）提升執(zhí)法技能。
7.加強執(zhí)法隊伍崗位訓(xùn)練。組織開展執(zhí)法“大比武”活動，制定交通運輸綜合行政執(zhí)法大比武工作方案，全面提高交通運輸綜合行政執(zhí)法隊伍專業(yè)素質(zhì)和實戰(zhàn)技能。一是強化體能訓(xùn)練。針對執(zhí)法人員，特別是一線執(zhí)法人員，設(shè)置體能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，開展體能達(dá)標(biāo)訓(xùn)練計劃，各區(qū)執(zhí)法大隊依托現(xiàn)有條件，定期開展日常體能訓(xùn)練。倡導(dǎo)鼓勵干部職工科學(xué)合理強化日常健身運動，促使干部職工養(yǎng)成自覺參加體育鍛煉的良好習(xí)慣，切實增強身體素質(zhì)，提升執(zhí)法隊伍戰(zhàn)斗力。二是組織執(zhí)法全過程現(xiàn)場訓(xùn)練，突出現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證、應(yīng)急處置等模擬訓(xùn)練，在現(xiàn)場訓(xùn)練中進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識，不斷提升執(zhí)法能力和水平。三是開展案卷評查工作。依據(jù)案卷評查標(biāo)準(zhǔn)，通過現(xiàn)場查閱、評查等方式，查找行政執(zhí)法工作中存在的問題和不足，總結(jié)經(jīng)驗、分析問題、提出改進(jìn)措施。
8.提升執(zhí)法規(guī)范化水平。全面落實行政執(zhí)法“三項制度”。結(jié)合工作實際，制定我局的行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度，堅決做到執(zhí)法行為過程信息全程記載、執(zhí)法全過程可回溯管理、重大執(zhí)法決定法制審核全覆蓋，全面實現(xiàn)執(zhí)法信息公開透明、執(zhí)法全過程留痕、執(zhí)法決定合法有效，行政執(zhí)法能力和水平整體大幅提升，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，交通運輸行政執(zhí)法社會滿意度達(dá)90%以上。
（四）提升服務(wù)質(zhì)效。
9.拓寬群眾監(jiān)督渠道。一是搭建新媒體監(jiān)督平臺，公開監(jiān)督舉報電話及網(wǎng)絡(luò)舉報郵箱號，鼓勵群眾和社會各界對執(zhí)法人員執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督。二是廣泛開展執(zhí)法效能評議。堅持一案一評議，對行政相對人發(fā)放執(zhí)法評議表，進(jìn)行群眾滿意度測評，不斷約束和規(guī)范執(zhí)法行為。三是加大違紀(jì)違規(guī)問題查處力度。按照“雙隨機、一公開”監(jiān)管要求，規(guī)范權(quán)力運行，根據(jù)權(quán)責(zé)清單，科學(xué)制定執(zhí)法檢查計劃，做到交通執(zhí)法領(lǐng)域全覆蓋，確保履職到位、執(zhí)法無缺項。
10.創(chuàng)新為民便民利民執(zhí)法方式。一是開展大調(diào)研、大走訪活動。深入運輸企業(yè)、站場，開展大調(diào)研、大走訪活動，與企業(yè)、群眾互訪交流，幫助企業(yè)、群眾解決實際困難。二是加強法律宣傳服務(wù)。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“憲法宣傳周”等活動，落實“誰執(zhí)法誰普法”的普法責(zé)任制，加強對交通運輸法律法規(guī)、相關(guān)政策、安全知識的宣傳講解，展示執(zhí)法隊伍良好精神風(fēng)貌，提升執(zhí)法公信力。
（五）夯實基層基礎(chǔ)。
11.著力提升基層隊伍領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)能力。一是強化責(zé)任落實。貫徹新時代黨的建設(shè)總要求，落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，增強黨建工作的針對性和有效性，全面提高黨的建設(shè)質(zhì)量。推行崗位責(zé)任制，強化黨員干部責(zé)任意識，確保職責(zé)明確、任務(wù)明晰。二是加強政治理論學(xué)習(xí)。組織開展經(jīng)常性的政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和廉政教育，持之以恒抓好思想政治建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。以“關(guān)鍵少數(shù)”示范引領(lǐng)“絕大多數(shù)”，以上率下充分發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要深刻認(rèn)識到做好素質(zhì)能力提升三年行動的重要性，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)作為，抓好組織實施，及時部署安排工作，研究協(xié)調(diào)解決重大問題，加強跟蹤督導(dǎo)，形成工作合力。各部門要按照三年行動方案的主要工作內(nèi)容，明確工作思路、細(xì)化工作任務(wù)、實化工作措施、創(chuàng)新活動載體，將各項任務(wù)措施分解落實到具體的時間節(jié)點和責(zé)任人，確保取得實效。
（二）加大保障力度。加強執(zhí)法保障，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)、裝備配備、宣傳教育等經(jīng)費列入預(yù)算。各區(qū)執(zhí)法大隊要主動向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報交通運輸綜合行政執(zhí)法隊伍素質(zhì)能力提升行動有關(guān)情況，積極爭取財政等部門支持，保障各項工作任務(wù)落地見效。
（三）強化宣傳示范。充分利用報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，廣泛宣傳執(zhí)法隊伍素質(zhì)能力提升行動工作成效，展示交通運輸綜合行政執(zhí)法的新作為、新形象，營造良好的社會輿論氛圍。要注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳執(zhí)法先進(jìn)典型，挖掘、總結(jié)、推廣基層鮮活經(jīng)驗，增強交通運輸綜合行政執(zhí)法的凝聚力和影響力。
景區(qū)提升工作方案篇五
為進(jìn)一步加強干部隊伍建設(shè)，適應(yīng)全面建成較高水平小康社會和全面深化改革開放新的發(fā)展形勢，增強推動全區(qū)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的正能量，區(qū)委決定，在全區(qū)開展“干部能力素質(zhì)提升年”活動，現(xiàn)制定如下方案：
（一）范圍對象。全區(qū)機關(guān)、事業(yè)單位和村、社區(qū)全體工作人員。
（二）目標(biāo)任務(wù)。通過強化干部執(zhí)行力建設(shè)，全面提升干部隊伍思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)等三個方面素質(zhì)，提升學(xué)習(xí)力、策劃力、創(chuàng)新力、落實力、凝聚力、親和力等六個方面能力，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)創(chuàng)建，進(jìn)一步促進(jìn)全區(qū)各項經(jīng)濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展。
（一）宣傳動員階段（20xx年2月）。召開動員會，明確目標(biāo)任務(wù)和工作要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識。
（二）組織實施階段（20xx年3月—11月）。以“建設(shè)高素質(zhì)執(zhí)政骨干隊伍”為抓手，重點開展七項活動，全面提升干部隊伍的執(zhí)行力、落實力、公信力。
1、開展“對標(biāo)提能”活動，在學(xué)習(xí)先進(jìn)中提素質(zhì)、提水平。分期分批組織鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道和區(qū)直部門“一把手”到對標(biāo)單位考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊發(fā)展思路，增強轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心和決心。（此項工作由區(qū)委辦公室牽頭落實）。
2、開展“一線提能”活動，在多崗鍛煉中提素質(zhì)、提水平。一是選派干部輪流到重點工程、重點項目建設(shè)一線增長才干，承擔(dān)拆遷、安置、維穩(wěn)、協(xié)調(diào)等工作。二是選派中青年干部到企業(yè)、園區(qū)擔(dān)任項目秘書經(jīng)受歷練。通過感受先進(jìn)的管理理念、團隊精神和文化氛圍，進(jìn)一步解放思想、開闊視野。三是選派干部到基層一線接受磨煉。結(jié)合黨的群眾路線教育和“三萬”活動，幫助基層做好強班子、定規(guī)劃、育產(chǎn)業(yè)、辦實事、促和諧等工作，在與群眾接觸中增進(jìn)感情、積累經(jīng)驗。（此項工作由區(qū)委組織部牽頭落實）。
3、開展“學(xué)習(xí)提能”活動，在知識積累中提素質(zhì)、提水平。一是辦好專題講座。圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就我區(qū)重大決策部署、發(fā)展規(guī)劃以及項目服務(wù)、土地征收等方面問題授課，全年累計不少于20學(xué)時；請專家學(xué)者授課，分層次、分類別開展黨政干部高端培訓(xùn)，全年累計不少于30學(xué)時。二是辦好主體培訓(xùn)。發(fā)揮黨校主陣地作用，開展3—4期培訓(xùn)，重點抓好“三農(nóng)”政策、法律法規(guī)、群眾工作方法、社會管理技能、城市經(jīng)營相關(guān)知識等方面培訓(xùn)。三是辦好“業(yè)務(wù)講堂”。各單位要抓好學(xué)講結(jié)合，開辟“業(yè)務(wù)講堂”、“能手論壇”等，全年活動不少于12次，讓中層干部、業(yè)務(wù)能手走上講臺，以講促學(xué)，以學(xué)帶干；教育、衛(wèi)生等事業(yè)單位要結(jié)合自身實際抓好落實。四是落實自學(xué)制度。完善集中學(xué)習(xí)日制度，每個學(xué)習(xí)日確定一個學(xué)習(xí)主題；逐人制定學(xué)習(xí)計劃，提倡“日看十頁書、周寫千字文、月讀一本書”。五是開展“我為襄城轉(zhuǎn)型發(fā)展出主意”活動。圍繞我區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過書面、網(wǎng)絡(luò)、短信、熱線電話等方式積極建言獻(xiàn)策，一方面集思廣益，一方面在尋找新思路、新辦法、新途徑中鍛煉干部。（此項工作由區(qū)委宣傳部、區(qū)委組織部牽頭落實）。
4、開展“爭創(chuàng)提能”活動，在干事創(chuàng)業(yè)中提素質(zhì)、提水平。在全區(qū)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員、爭做學(xué)習(xí)型干部”的“雙創(chuàng)雙爭”活動。根據(jù)全區(qū)中心工作和重大項目建設(shè)布局，在不同領(lǐng)域、行業(yè)中確定5—8個“優(yōu)質(zhì)項目”，把創(chuàng)先爭優(yōu)落實到具體項目中，與全區(qū)發(fā)展大局融為一體，鞏固干部群眾想干事、爭干事、干成事的濃厚氛圍。（此項工作由區(qū)委組織部牽頭落實）。
5、開展“制度提能”活動，在精細(xì)化管理中提素質(zhì)、提水平。按照“利于提高效率、便于服務(wù)群眾”的原則，各單位要在實踐中進(jìn)一步加強制度建設(shè)，全面推進(jìn)精細(xì)化管理，對每項工作科學(xué)地分解、設(shè)置，建立環(huán)環(huán)緊扣、有序銜接的工作流程；明確每個崗位、每名干部的職責(zé)權(quán)限、目標(biāo)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)，形成用制度管人、管權(quán)、管事的機制。（此項工作由區(qū)委組織部牽頭落實）。
6、開展“激勵提能”活動，在考核獎懲中提素質(zhì)、提水平。一是公開承諾壓擔(dān)子。圍繞區(qū)委、區(qū)政府年度工作目標(biāo)和單項工作要點，每名干部都要作出任職承諾、履職承諾，公開承諾內(nèi)容記入個人實績檔案，年終對照檢查。各村、社區(qū)黨組織要全面推行“四公開、四服務(wù)”服務(wù)模式（公開服務(wù)者身份、服務(wù)承諾、服務(wù)政策、服務(wù)項目，提供窗口服務(wù)、上門服務(wù)、代理服務(wù)和互助服務(wù)）。二是正向激勵，用好“考核指揮棒”。運用即時記功獎勵等方式，對年終考核排位靠前、進(jìn)位幅度較大的單位和做出突出貢獻(xiàn)的個人予以記功、表彰，并對做出突出貢獻(xiàn)的個人優(yōu)先提拔重用。三是反向激勵，對實績平庸的干部予以組織處理。對在年終實績考核中處于末位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直部門，由區(qū)委組織部發(fā)函予以提醒；連續(xù)兩年處于末位的，對其領(lǐng)導(dǎo)班子實行誡勉談話，視情況予以調(diào)整。（此項工作由區(qū)實績辦、區(qū)委組織部牽頭落實）。
7、開展“群眾滿意度調(diào)查”活動，在群眾公認(rèn)中提素質(zhì)、提水平。年終對各級各部門“干部能力素質(zhì)提升年”活動開展情況進(jìn)行滿意度測評，作為年度綜合考評的重要依據(jù)之一。（此項工作由區(qū)實績辦牽頭落實）。
（三）總結(jié)考評階段（20xx年12月）。
區(qū)委組織部、區(qū)實績辦負(fù)責(zé)制定“干部能力素質(zhì)提升年”活動考核辦法，把活動考實考準(zhǔn)，納入鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道、區(qū)直部門年度領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部年度綜合考核內(nèi)容。區(qū)委根據(jù)考評結(jié)果，對活動開展成效顯著的單位予以通報表彰，對活動開展不力的單位進(jìn)行通報批評，并總結(jié)、推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法，建立完善長效機制，鞏固和擴大活動成果。
在區(qū)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由區(qū)委組織部負(fù)責(zé)“干部能力素質(zhì)提升年”活動的組織、協(xié)調(diào)、考評等工作。區(qū)“四大家”領(lǐng)導(dǎo)班子成員要切實負(fù)責(zé)，抓好分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管戰(zhàn)線的“干部能力素質(zhì)提升年”活動，形成層層抓、層層有人負(fù)責(zé)的工作格局。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道和區(qū)直部門都要按照區(qū)委統(tǒng)一部署，結(jié)合實際制定相應(yīng)的活動方案，確保活動有力度、有成效。
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景區(qū)提升工作方案篇六
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、打造學(xué)習(xí)型機關(guān)”為主旨，通過內(nèi)容豐富的系列講座，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,使廣大黨員干部進(jìn)一步解放思想，拓寬視野，豐富知識，增強才干，努力打造更主動、更細(xì)心、更高效的服務(wù)品牌，為實現(xiàn)秀美富裕文明幸福新泰和營盤做出更大的貢獻(xiàn)。
以貫徹落實黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，通過開展“機關(guān)干部‘三素質(zhì)’大提升”活動，引導(dǎo)機關(guān)黨員干部加強理論素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和個人素養(yǎng)，提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維和辨證思維能力，努力從歷史、文化的層面和視角，觀察現(xiàn)實、思考未來，切實增強工作的原則性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性，不斷提高服務(wù)水平。
一是機關(guān)干部人人講。每周四晚7點，采取“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、順延授課、人人登臺”的方式，鼓勵領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講、科室負(fù)責(zé)人重點講、工作人員輪流講。授課人自主選題、自行備課,授課不拘形式、不限內(nèi)容，注重實效。
二是邀請專家專題講。通過了解征求機關(guān)干部想學(xué)盼學(xué)的內(nèi)容，歸納整理需求比較集中的課題，有針對性地邀請相關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行現(xiàn)場授課，拓寬學(xué)習(xí)范圍，提升學(xué)習(xí)層次。
三是實地觀摩現(xiàn)場講。定期組織機關(guān)干部外出開展現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，現(xiàn)場講解，實地感受，讓機關(guān)干部在身臨其境中掌握推進(jìn)工作的方式方法，學(xué)習(xí)身邊好的典型和榜樣。深入網(wǎng)格化黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾聯(lián)系點開展走訪調(diào)研,并為基層黨員干部講授黨課，與基層黨員群眾溝通思想、交流感情，讓“機關(guān)干部‘三素質(zhì)’大提升”活動走出機關(guān)，走進(jìn)基層。
（一）理論政治類：黨的十九大報告、黨章、中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例、中央政治局第十五次集體學(xué)習(xí)、中央和國家機關(guān)黨的建設(shè)工作會議和在內(nèi)蒙古、甘肅考察并指導(dǎo)開展主題教育時的重要講話、革命傳統(tǒng)教育、形勢政策教育、先進(jìn)典型教育和警示教育，特別是要利用好《井岡山革命故事》《紅色家書》《回望崢嶸讀初心——發(fā)生在吉安紅土地上的經(jīng)典革命故事》、黨內(nèi)政策法律法規(guī)等提升政治素養(yǎng)類課題。
（二）專業(yè)技能類：武裝、衛(wèi)計、國土、民政、司法、綜治、宣傳、農(nóng)技、勞保、民宗等結(jié)合本職工作的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作技能技巧。
（三）個人綜合類：個人寫作、演講、禮儀、溝通等各類素質(zhì)能力，并結(jié)合開展專題演講、歌舞、知識競賽、體育競賽等，每月組織開展一次綜合類活動。
（四）其他：讀書分享，生活經(jīng)驗分享、營盤故事分享等。
領(lǐng)學(xué)者可以結(jié)合當(dāng)月主題黨日活動、黨紀(jì)教育一刻鐘、中心組學(xué)習(xí)、工會活動、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式開展活動。
1、主題當(dāng)日活動。結(jié)合每月主題黨日中的必學(xué)篇目，創(chuàng)造性的開展微黨課學(xué)習(xí)，創(chuàng)新黨課學(xué)習(xí)形式，非主題黨日活動時間，也可以繼續(xù)進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)教育，提升入黨積極分和發(fā)展對象的政治意識。
2、黨紀(jì)教育一刻鐘。每次大提升學(xué)習(xí)活動前，可以結(jié)合播放有關(guān)紀(jì)委廉政教育視頻，提升廣大黨員干部的廉政意識。
3、中心組學(xué)習(xí)。黨委中心組學(xué)習(xí)中的重點學(xué)習(xí)內(nèi)容，可以作為干部學(xué)習(xí)的知識點進(jìn)行組織學(xué)習(xí)，提升廣大干部職工的政治站位和思想意識。
4、工會活動。工會通過組織開展系列活動，豐富廣大干部職工的業(yè)務(wù)生活，增加大提升活動的趣味性。
5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。相關(guān)站所負(fù)責(zé)人，可以結(jié)合本職工作和當(dāng)前重點工作，開展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升基層干部的業(yè)務(wù)實踐技能和工作效率。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“機關(guān)干部‘三素質(zhì)’大提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由機關(guān)支部書記曾瓏同志任組長，李原同志任副組長，各站所負(fù)責(zé)同志為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在黨政辦，由郭達(dá)人同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)活動安排和組織實施。
（二）廣泛動員參與?！皺C關(guān)干部‘三素質(zhì)’大提升”活動是推進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)和干部素質(zhì)提升的重要內(nèi)容，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭參加活動，各站所主要負(fù)責(zé)同志要履行好第一責(zé)任人的責(zé)任，切實抓好活動的開展。全體機關(guān)干部，一定要自覺參與，積極投入。
（三）認(rèn)真準(zhǔn)備課題。“機關(guān)干部‘三素質(zhì)’大提升”活動每月設(shè)定1個主題，確定1名領(lǐng)學(xué)科級領(lǐng)導(dǎo)。由領(lǐng)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)組織實施當(dāng)月活動。機關(guān)干部統(tǒng)一提前圍繞課題進(jìn)行申報審核（申報表見附件），每月4周實施“3＋1”模式，即：組織3次理論課題和1次綜合類活動。對審核通過的課題將根據(jù)時間安排進(jìn)行排課。原則上每名干部每年不少于2堂課，超額完成任務(wù)的在年度績效考核總分中予以加分獎勵。全體機關(guān)干部課題確定后，要認(rèn)真?zhèn)湔n，給其他干部上一堂高質(zhì)量的分享課。
（四）實行規(guī)范管理。嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，活動實行點名制，對參加學(xué)習(xí)情況進(jìn)行定期通報。每次對領(lǐng)學(xué)人都進(jìn)行現(xiàn)場評分，取平均分，每月評分最高分進(jìn)行適當(dāng)物資獎勵，并在月考中加1分。
景區(qū)提升工作方案篇七
為深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅持以人民為中心，堅持新發(fā)展理念，為創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好社會氛圍，圍繞中心，聚焦重點，補齊短板，精準(zhǔn)發(fā)力，推動全鄉(xiāng)全民科學(xué)素質(zhì)工作再上新臺階。制定如下方案：
在加快建設(shè)美好安徽上取得新的更大進(jìn)展”，“把科學(xué)普及與科技創(chuàng)新放在同等重要的位置”，以及關(guān)于實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化等重要論述。認(rèn)真落實省十一次黨代會提出的“加強科普工作，營造鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的氛圍”的要求，探索加強全鄉(xiāng)全民科學(xué)素質(zhì)工作的有效途徑。
1、大力開展新冠肺炎疫情防控和防訊救災(zāi)應(yīng)急科普，普及新冠肺炎防控和災(zāi)后疫病防控、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復(fù)等科學(xué)知識。統(tǒng)籌利用各類傳播渠道，圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的領(lǐng)域和熱點問題，加強聯(lián)動，形成合力，將科普與輿論引導(dǎo)、政策措施宣傳結(jié)合，規(guī)范發(fā)聲渠道，辟除虛假信息。
2、圍繞全國文明城市創(chuàng)建，鼓勵引導(dǎo)全鄉(xiāng)科技工作者開展科技志愿服務(wù)，助力新時代文明實踐中心建設(shè)，在推動經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮積極作用。
3、開展“最美科技工作者”學(xué)習(xí)宣傳。以提高公民科學(xué)素質(zhì)為己任，努力成為科學(xué)知識的傳播者、科學(xué)方法的實踐者、科學(xué)思想的倡導(dǎo)者、科學(xué)精神的弘揚者。
4、圍繞公眾普遍關(guān)心的生態(tài)文明、環(huán)境保護(hù)、防災(zāi)減災(zāi)、土壤污染防治、食品藥品安全等，開展好科技文化衛(wèi)生三下鄉(xiāng)、全國科普日、科技活動周、安全生產(chǎn)月、食品安全宣傳周、全國安全用藥月、健康中國行、世界計量日、世界艾滋病日、世界無煙日、世界氣象日、世界環(huán)境日等主題科普活動。
5、激發(fā)青少年好奇心和想象力，增強科學(xué)興趣、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，培育一批具備科學(xué)家潛質(zhì)的青少年群體，為加快建設(shè)科技強國夯實人才基礎(chǔ)。弘揚科學(xué)精神貫穿于育人全鏈條。堅持立德樹人，實施科學(xué)家精神進(jìn)校園行動，將科學(xué)精神融入課堂教學(xué)和課外實踐活動，激勵青少年樹立投身建設(shè)科技強國的遠(yuǎn)大志向，培養(yǎng)學(xué)生愛國情懷、社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實踐能力。
6、實施高素質(zhì)農(nóng)民培育計劃。提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，服務(wù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。舉辦面向農(nóng)民的技能培訓(xùn)、農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教育等，幫助農(nóng)村婦女參與農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)。
7、實施鄉(xiāng)村振興科技支撐行動。支持家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)組織等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和服務(wù)主體通過建立示范基地、田間學(xué)校等方式開展科技示范，引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。將先進(jìn)適用的品種、技術(shù)、裝備、設(shè)施導(dǎo)入小農(nóng)戶，實現(xiàn)小農(nóng)戶和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有機街接。
8、抓好移風(fēng)易俗，樹立文明新風(fēng)，破除封建迷信和偽科學(xué)的消極影響，不斷改善農(nóng)民精神風(fēng)貌。加大公共文化服務(wù)力度，用好新時代文明實踐中心、基層黨群活動中心等各種陣地，深入開展農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)知識競賽、科普進(jìn)鄉(xiāng)村、科技志愿服務(wù)等，普及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、地質(zhì)、環(huán)保、衛(wèi)生、氣象、地震、防災(zāi)減災(zāi)食品藥品安全、疾病防治等知識。
9、廣泛開展疫情防控、防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)、信息技術(shù)等教育和培訓(xùn)，開展安全生產(chǎn)宣教活動，促進(jìn)勞動者整體素質(zhì)提升。
10、把科學(xué)素質(zhì)教育和科學(xué)決策能力納入干部學(xué)習(xí)計劃。
11、深入貫徹落實新發(fā)展理念。切實找準(zhǔn)將新發(fā)展理念轉(zhuǎn)化為實踐的切入點、結(jié)合點和著力點，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的科學(xué)履職水平，強化對科學(xué)素質(zhì)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識。
12、實施科普基礎(chǔ)設(shè)施工程。加強科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立鄉(xiāng)政府引導(dǎo)、多渠道投入的機制，實現(xiàn)資源合理配置和服務(wù)均衡化、廣覆蓋。加強對科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃與宏觀指導(dǎo)。制定科普基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展規(guī)劃，將科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入全鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃。大力開展科普教育基地創(chuàng)建。依托現(xiàn)有資源，建設(shè)環(huán)境保護(hù)、健康教育、防災(zāi)減災(zāi)、食品藥品、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、氣象等行業(yè)類科普展欄。推動學(xué)?？破战牵黾涌萍冀逃齼?nèi)容。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)、密切協(xié)作。進(jìn)一步健全“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府推動、部門協(xié)作、社會參與”的體制機制，加強科學(xué)技術(shù)普及和全民科學(xué)素質(zhì)提升工作。
2、廣泛動員、全民參與。圍繞每年確認(rèn)的主題，廣泛開展宣傳活動，充分發(fā)揮公民作為科學(xué)素質(zhì)建設(shè)的參與主體的作用。
3、檢查監(jiān)督、推動落實。鄉(xiāng)宣傳辦對全鄉(xiāng)工作實施情況進(jìn)行督查檢查，并將檢查情況及時向鄉(xiāng)黨委匯報，同時在科學(xué)素質(zhì)建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個人給予獎勵和表彰，大力宣傳先進(jìn)人物和典型經(jīng)驗。
景區(qū)提升工作方案篇八
開展干部素質(zhì)大提升行動，是推動中央和省委各項決策部署落到實處的重大舉措；是全力實施“八大工程”、推進(jìn)“九方面工作”，推動全縣經(jīng)濟社會健康發(fā)展的現(xiàn)實需求；是加強政府自身建設(shè)，推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要手段和有效載體。通過實施干部素質(zhì)大提升行動，要形成抓學(xué)習(xí)、強能力、補短板、爭一流的常態(tài)化工作機制，實現(xiàn)干部素質(zhì)大提升、紀(jì)律大整頓、作風(fēng)大改變、服務(wù)大增強，為高標(biāo)準(zhǔn)實施“八大工程”、推進(jìn)“九方面工作”，奮力開創(chuàng)左云轉(zhuǎn)型發(fā)展的新局面，提供高效的政務(wù)保障。
（一）堅持緊跟核心，把牢方向。牢固樹立“四個意識”，增強“四個自信”，做到“四個服從”，不折不扣貫徹落實中央省市縣決策部署。
（二）堅持問題導(dǎo)向，講求實效。突出具體化、精準(zhǔn)化、差異化，針對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的不同情況，找準(zhǔn)亟需解決的突出問題，拿出符合實際的方法舉措，實現(xiàn)工作質(zhì)量的有效提升。
（三）堅持突出重點，服務(wù)大局。緊密結(jié)合打造先行區(qū)、爭當(dāng)“兩個尖兵”、推動三大振興、實施八大工程、狠抓九方面工作等重點，加快推動質(zhì)量變革、效率變革和動力變革，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
（四）堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，狠抓落實?？h政府領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，以身作則，帶頭推進(jìn)，督導(dǎo)分管領(lǐng)域活動開展。各級各部門主要負(fù)責(zé)同志要親自上手，切實形成一級抓一級、層層抓落實的生動局面。
時間：從20xx年5月31日至11月20日。
范圍：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直各部門。
分三個階段組織開展：
（一）動員部署階段（5月31日—6月10日）。6月10日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要結(jié)合實際，科學(xué)制定實施方案，進(jìn)行動員部署。
（二）組織實施階段（6月11日—11月10日）。突出目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，緊密結(jié)合重點工作，同步開展“三提一破”四大專項行動。
（三）總結(jié)提升階段（11月11日—11月20日）。全面總結(jié)干部素質(zhì)大提升行動的做法、經(jīng)驗和成效，認(rèn)真梳理存在的問題和不足，及時加以改進(jìn)。
堅持以拼搏為美，向行動致敬，樹立“起步就是沖刺、開局就是決戰(zhàn)”的理念，把握全縣工作的重點、難點、焦點、堵點，找準(zhǔn)制約發(fā)展的問題、短板、瓶頸，激情干事、精準(zhǔn)干事、開拓干事，不斷推動各項工作落地見效。重點實施“三提一破”四大專項行動。
（一）學(xué)習(xí)提升專項行動
牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，堅持干什么學(xué)什么、缺什么補什么，全面掌握全縣經(jīng)濟工作總體思路、重點任務(wù)和相關(guān)政策，著力培養(yǎng)系統(tǒng)思維和全局視野，不斷提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，切實強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，立足崗位服務(wù)大局。
1.學(xué)習(xí)內(nèi)容；全面學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院近年來相關(guān)政策文件精神；系統(tǒng)學(xué)習(xí)省委、省政府近年來政策文件以及主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神；重點學(xué)習(xí)市委、市政府近一年來政策文件以及主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神；深入學(xué)習(xí)縣委、縣政府近一年來政策文件以及主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神。
2.學(xué)習(xí)方式。采取個人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流、崗位練兵、主題演講、知識競賽等方式，立足實際，創(chuàng)新載體，多途徑、全方位開展學(xué)習(xí)。
3.學(xué)習(xí)目的。通過學(xué)習(xí)，著力增強大局意識。深入貫徹中央，省委、省政府和市委、市政府重大決策部署，嚴(yán)格落實縣委、縣政府關(guān)于全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的一系列工作安排，擺正位置，強化責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)，切實提升工作的執(zhí)行力和落實力，確保政令暢通、令行禁止。著力增強紀(jì)律意識。嚴(yán)格遵守政治、組織、廉潔、群眾、工作、生活“六大紀(jì)律”，抓早抓小抓苗頭，使鐵的紀(jì)律轉(zhuǎn)化為廣大干部的日常習(xí)慣和自覺遵循。著力增強爭先意識。主動與中央要求對表，與發(fā)達(dá)地區(qū)對標(biāo)，與國際通行慣例對接，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、強管理，找準(zhǔn)差距，主動作為，在全縣形成人人爭先進(jìn)、事事當(dāng)標(biāo)兵、樣樣爭一流的良好氛圍。
（二）能力提升專項行動
今年，我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的各項任務(wù)十分繁重，政府系統(tǒng)廣大干部要干字當(dāng)頭、狠抓落實，進(jìn)一步提升工作能力和水平，抓住每一天，抓實每一月，確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
1.狠抓開放發(fā)展能力提升。全面拓展開放的思想觀念、范圍層次、體制機制，全方位提升對外接待、貿(mào)易洽談、人文交流、深度合作等方面的能力，推動形成互利共贏、全面開放新格局。全面推進(jìn)縣域提質(zhì)行動，立足地域特色，抓文化、促旅游、增內(nèi)涵，持續(xù)放大邊塞文化品牌，強化開放優(yōu)勢，補齊開放短板，不斷增強我縣的吸引力、創(chuàng)造力和競爭力。擴大開放發(fā)展窗口，務(wù)實高效推動開發(fā)區(qū)、現(xiàn)代倉儲物流園和新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)建設(shè)，全力打造左云對外開放的新形象。
2.狠抓招商引資能力提升。以開發(fā)區(qū)為平臺，以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為核心，主動承接京津地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，積極融入環(huán)渤海經(jīng)濟圈，精準(zhǔn)招商、專業(yè)招商。加強招商團隊建設(shè)，制定出臺招商引資的具體獎勵辦法，努力形成從縣級領(lǐng)導(dǎo)到普通干部職工“人人肩上有擔(dān)子、個個身上有任務(wù)”的全民大招商、大引資，大上項目的良好氛圍。
3.狠抓改革創(chuàng)新能力提升。著力深化重點領(lǐng)域改革，深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、開發(fā)區(qū)“三化三制”改革等一系列重點改革，以改革紅利為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強大動力。把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，大力實施創(chuàng)新培育行動，做好科技創(chuàng)新驅(qū)動文章，深化與江蘇杰偉訊新材料公司的合作，探索建立礦務(wù)材料研究所，加強高嶺土、粘土等本地優(yōu)勢資源的科技研發(fā)攻關(guān)；深化與中國農(nóng)大、山西農(nóng)大、高寒作物所等科研院所的合作，加快馬鈴薯加工，高端牛肉品種改良，“雁云白羊”自主品系培育等特色農(nóng)業(yè)的科研轉(zhuǎn)化，為縣域經(jīng)濟振興注入強勁科技動力。探索“企業(yè)+人才”捆綁引進(jìn)模式，鼓勵企業(yè)既帶投資項目，又帶人才團隊來左發(fā)展；深入實施“高技能人才”開發(fā)工程，加快推進(jìn)左云家政學(xué)校建設(shè)；深入實施“名師名醫(yī)名家”引領(lǐng)工程，根據(jù)人才需要，政府與高校主動牽手，行業(yè)與人才積極對接，促進(jìn)校企互動，校地聯(lián)動。
（三）服務(wù)提升專項行動
以提高效率、效能、效益為核心，以服務(wù)轉(zhuǎn)型、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾為重點，全面加強服務(wù)型政府建設(shè)，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，助力左云發(fā)展。
1.轉(zhuǎn)變作風(fēng)主動服務(wù)。下大氣力解決不重視研究工作和政策、盲目“等靠要”、習(xí)慣“敲鑼打鼓”、不愿擔(dān)當(dāng)作為、缺少干事創(chuàng)業(yè)精氣神、開會多落實少、重部署執(zhí)行差等突出問題。牢固樹立“時間就是金錢，效率就是生命”的工作理念，圍繞重點工作，制定有效對策，嚴(yán)格按照時序進(jìn)度、目標(biāo)任務(wù)，列出時間表、任務(wù)圖，掛圖作戰(zhàn)、跑表計時、到點驗收。
2.創(chuàng)優(yōu)環(huán)境高效服務(wù)。以“集中、精簡、高效、便捷”為目標(biāo)，持續(xù)深化“放管服效”改革，著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，完善政務(wù)服務(wù)體系，打造“六最”營商環(huán)境，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。落實企業(yè)投資項目承諾制，堅決清理各類證明，努力實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。不斷規(guī)范完善審批程序，研究制定簡明、實用、高效的工作流程，限時辦結(jié)、超時問責(zé)，以干部的辛苦指數(shù)換取人民群眾的幸福指數(shù)。
3.完善機制全面服務(wù)。緊緊圍繞“八大工程”、“九方面工作”，健全工作跟蹤推進(jìn)和督促落實機制，把全縣工作任務(wù)分解到各位副縣長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門，明確具體時限、進(jìn)度要求，推動全縣重要工作部署深入落實。落實好領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)重點項目制度，實行“一個項目一個責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)一個責(zé)任班子”,加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度。主動為企業(yè)和項目“送服務(wù)、送環(huán)境、送資源、送市場、送效率”，用情用心用力為企業(yè)提供“保姆式”貼心服務(wù)。不斷深化拓展工業(yè)經(jīng)濟運行“六個一”監(jiān)測服務(wù)等工作機制，積極對接企業(yè)需求，助力企業(yè)“輕裝上陣”。緊盯省市下達(dá)我縣的年度目標(biāo)責(zé)任考核任務(wù)特別是11個區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級考核指標(biāo)，落實常態(tài)化抓謀劃、抓監(jiān)測、抓調(diào)度工作機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也要根據(jù)自身實際，細(xì)化分解全年工作任務(wù)，全面落實“一月一調(diào)度”工作機制，切實做到工作責(zé)任清、任務(wù)明、落到位。
（四）破解難題專項行動
要堅決貫徹新發(fā)展理念，集中力量攻堅，真金白銀投入，著力解決發(fā)展不平衡不充分的問題，切實為左云發(fā)展謀出路，為人民群眾謀幸福。
1.著力破解資源型地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展難題。牢固樹立“一切為了轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型為了一切”的理念，搶抓國發(fā)〔20xx〕42號文件的政策機遇，按照省市行動計劃的任務(wù)分解，扎實開展“轉(zhuǎn)型項目建設(shè)年”活動，不斷推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化、發(fā)展動力深度轉(zhuǎn)換，率先走出一條產(chǎn)業(yè)優(yōu)、質(zhì)量高、效益好、可持續(xù)的資源型地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展新路。緊緊盯住新興工業(yè)、高科技工業(yè)，主動“走出去”、“請進(jìn)來”，瞄準(zhǔn)對接引進(jìn)世界500強、國內(nèi)500強等大企業(yè)、大集團，樹立“大開放、大引進(jìn)、大創(chuàng)新、大轉(zhuǎn)型”工作理念，積極對接“大企、大校、大院、大所”，承接“一帶一路”和京津冀、長三角、珠三角等國際國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，打造我縣高端裝備制造、高科技環(huán)保節(jié)能、煤炭清潔高效利用、精密醫(yī)療設(shè)備、生物及生物制藥工程、信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)集群，努力形成多元發(fā)展的現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
2.著力破解制約全面建成小康社會難題。嚴(yán)格落實中央、省、市關(guān)于打好“三大攻堅戰(zhàn)”的工作要求，抓重點、補短板，加快形成各司其職、密切配合、整體作戰(zhàn)的攻堅格局。堅持源頭控制、綜合施策，積極消除存量風(fēng)險，有效預(yù)防增量風(fēng)險。聚焦貧困人口精準(zhǔn)幫扶，聚力深度貧困協(xié)同攻堅，確保今年全縣2個貧困村脫貧摘帽、858名貧困人口全部退出；大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為鞏固脫貧成果提供支撐保障。堅持綠色發(fā)展理念，打好大氣污染治理、水污染治理、土壤固廢治理、生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)、環(huán)保督察問題整改、執(zhí)法監(jiān)管等六大硬仗，用最嚴(yán)格制度最嚴(yán)密法治保護(hù)生態(tài)環(huán)境，不斷推動我縣生態(tài)文明建設(shè)邁上新臺階。
3.著力破解民生改善難題。著眼于滿足人民日益增長的美好生活需要，深入實施民生普惠行動，在經(jīng)濟發(fā)展和共建共享中，持續(xù)增進(jìn)民生福祉。要扎實推進(jìn)教育、就業(yè)、收入、社保、文體、住房、醫(yī)療衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、治安防控等工作，重點解決看病難看病貴、“零就業(yè)”家庭再就業(yè)、信訪維穩(wěn)等突出問題，在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進(jìn)展，推動公共服務(wù)和社會保障水平進(jìn)一步提高。要全力落實縣政府確定的“惠民實事”，做到事事有人抓、時時有人管、件件能落實。要根據(jù)本地區(qū)本部門民生事業(yè)實際，將經(jīng)濟發(fā)展的成果更多運用到基礎(chǔ)民生、熱點民生和底線民生上，既盡力而為又量力而行，把每一件事情辦到老百姓的心坎上，促進(jìn)社會公平正義，向全縣人民交出暖心“民生答卷”。
政府系統(tǒng)各級各部門要高度重視，精心組織，周密部署，主動作為，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘某尚?。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任?？h政府成立由縣長任組長，分管政府辦公室副縣長任常務(wù)副組長，其他各位副縣長任副組長，各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人為成員的全縣政府系統(tǒng)干部素質(zhì)大提升行動領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在縣政府辦公室，負(fù)責(zé)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?？h政府領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，切實加強對分管部門活動開展情況的督導(dǎo)檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室，主要負(fù)責(zé)同志要勇于擔(dān)當(dāng)，真抓實干，切實保證活動質(zhì)量。
（二）精心組織，抓好落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要根據(jù)縣政府實施方案要求，在抓好規(guī)定動作的同時，根據(jù)本單位實際，創(chuàng)新載體，組織開展富有地區(qū)和部門特色的專項行動。領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室要對各單位活動開展情況進(jìn)行總體把關(guān)、全程指導(dǎo)，確?；顒釉鷮嵧七M(jìn)、不走過場。
（三）統(tǒng)籌兼顧，注重實效。要把開展干部素質(zhì)大提升行動的最終成效體現(xiàn)到貫徹落實縣委十五屆四次全會暨經(jīng)濟工作會、全縣“兩會”等重要會議精神上來，體現(xiàn)到當(dāng)好能源革命和對外開放兩個尖兵、高質(zhì)量完成區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級任務(wù)上來，體現(xiàn)到招商引資、招才引智工作上來，與推動當(dāng)前工作結(jié)合起來，做到統(tǒng)籌兼顧、有機融合，兩不誤、兩促進(jìn)。
（四）廣泛宣傳，營造氛圍。充分運用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，大力宣傳干部素質(zhì)大提升行動的重要意義，為活動開展?fàn)I造良好輿論氛圍。要深入挖掘活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮示范帶動作用，形成對標(biāo)先進(jìn)、比學(xué)趕超的生動局面。
（五）嚴(yán)格督導(dǎo)，確保實效。抽調(diào)精干力量，對各單位活動開展情況進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，及時掌握情況。對行動遲緩、措施不力的單位，嚴(yán)肅追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
景區(qū)提升工作方案篇九
按照“整治一批、規(guī)范一批、提升一批”的總體思路，力爭通過規(guī)范提升行動，實現(xiàn)食品小作坊規(guī)范化生產(chǎn)，有效落實食品安全主體責(zé)任；通過示范點創(chuàng)建，打造出生產(chǎn)過程管控嚴(yán)格、食品安全有效保障的標(biāo)桿單位，形成可復(fù)制、可推廣的小作坊示范典型，基本形成一點帶一片的良好示范帶動格局，推動小作坊由“小散低”向“精特美”轉(zhuǎn)型升級，引導(dǎo)和推動全縣小作坊規(guī)范生產(chǎn)、健康發(fā)展。爭取20xx年底前，發(fā)證食品小作坊監(jiān)管覆蓋率100%，從業(yè)者食品安全必備知識知曉率100%，建立監(jiān)管檔案率100%，對食品小作坊監(jiān)督抽檢覆蓋率達(dá)到50%；到20xx年底，全縣打造1—2個小作坊示范點。
（一）規(guī)范提升標(biāo)準(zhǔn)。督促食品小作坊按照省地方標(biāo)準(zhǔn)《食品小作坊生產(chǎn)加工規(guī)范》（db37/t3841—20xx）組織生產(chǎn)，全面落實亮證經(jīng)營、安全承諾、場所清潔、原料查驗、單據(jù)留存、操作規(guī)范、檢驗驗證、標(biāo)簽合規(guī)“八項要求”。食品小作坊對所生產(chǎn)銷售的食品安全負(fù)責(zé)，保證所生產(chǎn)銷售的食品衛(wèi)生、無毒、無害，符合安全標(biāo)準(zhǔn)要求。
（二）完善督導(dǎo)檔案。各鎮(zhèn)（街）市場監(jiān)管所要集中時段、集中力量，組織開展本轄區(qū)食品小作坊全面普查摸底工作并建立檔案，詳細(xì)記錄食品小作坊名稱、生產(chǎn)地址、業(yè)主姓名等身份信息、生產(chǎn)加工食品品種、使用的食品原料及添加劑、產(chǎn)品包裝形式、銷售區(qū)域、存在的主要問題等，實行動態(tài)管理，做好日常監(jiān)管。
（三）實行區(qū)域整治?？h局組織開展食品小作坊生產(chǎn)經(jīng)營集中區(qū)域的整治工作，深入排查食品安全風(fēng)險隱患，列出風(fēng)險隱患清單，制定有針對性的整治方案，確保整治工作責(zé)任落實到位，風(fēng)險隱患及時化解，實現(xiàn)風(fēng)險隱患排查整治常態(tài)化，嚴(yán)防區(qū)域性食品安全事故發(fā)生。
（四）推動提檔升級。各市場監(jiān)管所要進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，精準(zhǔn)幫扶，促進(jìn)食品小作坊規(guī)范有序發(fā)展。鼓勵和支持食品小作坊運用現(xiàn)代食品工業(yè)發(fā)展理念，改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營條件和工藝技術(shù)，逐步做大做強。
（五）嚴(yán)查違法行為。各市場監(jiān)管所要嚴(yán)格按照食品安全法律法規(guī)的規(guī)定，對未取得登記證的食品小作坊，依法進(jìn)行查處；嚴(yán)厲打擊食品小作坊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和濫用添加劑等違法行為，堅決取締“黑工廠”、“黑窩點”、“黑作坊”；涉嫌犯罪的，要移交公安機關(guān)處理。
（六）健全退出機制。對于在經(jīng)營場所內(nèi)現(xiàn)場制售食品行為，嚴(yán)格按照《省市場監(jiān)督管理局印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強食品小作坊監(jiān)督管理的規(guī)定的通知》（市監(jiān)食生字〔20xx〕3號）文件精神規(guī)定，實施食品經(jīng)營許可管理。對已經(jīng)按食品小作坊進(jìn)行登記的現(xiàn)場制售食品經(jīng)營者，要建立退出機制，逐步將其納入食品經(jīng)營許可管理。
（七）構(gòu)建誠信體系。加快食品小作坊誠信體系建設(shè)，完善信用信息的征集、披露、使用制度，推進(jìn)信用信息共享，健全獎懲機制。及時向社會公布食品小作坊登記信息、監(jiān)督檢查信息、產(chǎn)品抽檢結(jié)果、違法行為查處等食品安全信用信息，引導(dǎo)消費。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，加強行業(yè)管理、督促行業(yè)自律，營造食品安全誠信環(huán)境，培育食品安全誠信文化。
（一）加強監(jiān)督檢查。各市場監(jiān)管所要嚴(yán)格落實屬地監(jiān)管責(zé)任，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)食品小作坊的數(shù)量、分布、和自身監(jiān)管力量制定有針對性的監(jiān)督檢查計劃，年底前確保實現(xiàn)本方案中明確的目標(biāo)任務(wù)，按照年度監(jiān)督檢查計劃對小作坊進(jìn)行檢查。
（二）加大培訓(xùn)力度。對食品小作坊業(yè)戶全面開展食品安全知識培訓(xùn)，增強食品小作坊業(yè)主食品安全主體責(zé)任意識，提高食品安全管理水平。督促、指導(dǎo)食品小作坊依法依規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營，保證持續(xù)符合生產(chǎn)規(guī)范要求。
（三）強化監(jiān)督抽檢。以食品安全輿情、日常監(jiān)督檢查和投訴舉報情況為導(dǎo)向，加大對食品小作坊生產(chǎn)的地方特色食品、節(jié)慶食品、旅游銷售食品等重點品種的抽檢力度，力爭20xx年底實現(xiàn)食品小作坊年度抽檢覆蓋率50%以上。對抽檢中發(fā)現(xiàn)的問題，要依據(jù)食品安全法律法規(guī)及時處置，不合格食品核查處置率達(dá)到100%。
景區(qū)提升工作方案篇十
物流服務(wù)質(zhì)量是物流企業(yè)占領(lǐng)物流市場、提升競爭力的關(guān)鍵因素，是物流企業(yè)獲得利潤的源泉。但是，與現(xiàn)代物流發(fā)展要求相比，我國物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著很大差距。本文在分析物流服務(wù)質(zhì)量及其影響因素的基礎(chǔ)上，研究我國物流企業(yè)提高物流服務(wù)質(zhì)量策略，以期為我國物流企業(yè)改善物流服務(wù)質(zhì)量提供理論依據(jù)。
相對于發(fā)達(dá)國家而言，我國物流產(chǎn)業(yè)起步較晚，服務(wù)質(zhì)量不高。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，物流企業(yè)競爭將體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量的競爭，服務(wù)已成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的一個重要手段。物流服務(wù)是指以客戶的委托為基礎(chǔ)，按照客戶要求，為克服貨物在時間和空間上的間隔而進(jìn)行的物流業(yè)務(wù)活動。物流活動主要包括將物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動的各個環(huán)節(jié)，是物流企業(yè)占領(lǐng)物流市場、提升競爭力的關(guān)鍵因素，是物流企業(yè)獲得利潤的源泉，是物流管理的重要組成部分，是獲取顧客滿意和競爭優(yōu)勢的重要內(nèi)容，提高物流業(yè)的服務(wù)水平、降低成本，提高核心力等方面具有重要作用。目前，許多物流企業(yè)為提高物流服務(wù)質(zhì)量，開始學(xué)習(xí)和引用先進(jìn)的顧客滿意改善工具和方法，如全面質(zhì)量管理、企業(yè)流程再造和物流服務(wù)績效評估等。
（一）物流服務(wù)質(zhì)量的涵義。物流服務(wù)質(zhì)量就是物流企業(yè)通過固有的特性所提供物流的服務(wù)，達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足物流客戶和其他相關(guān)要求的能力，也是整個物流服務(wù)過程和結(jié)果的集合，是物流企業(yè)和客戶在合作的過程中相互作用的真實瞬間實現(xiàn)的。物流服務(wù)質(zhì)量的形成主要來自三個方面：設(shè)計來源、供給來源、關(guān)系來源。物流服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)是：
3、顧客對服務(wù)質(zhì)量的評價不僅要考慮服務(wù)的結(jié)果，而且考慮服務(wù)的過程。
（二）物流服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容。服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品生產(chǎn)的服務(wù)或服務(wù)業(yè)滿足規(guī)定以及潛在需求的特性和特征的總和，它關(guān)系著客戶的滿意度和忠誠度，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有著重要的影響。物流服務(wù)質(zhì)量是物流活動本身固有的特性滿足顧客要求的程度，它表現(xiàn)為客戶對所提供的物流服務(wù)的滿意程度。物流服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容包括以下幾點：
4、物流工程質(zhì)量。物流工程質(zhì)量是把物流質(zhì)量體系作為一個系統(tǒng)來考察，用系統(tǒng)論的觀點和方法，對影響物流質(zhì)量的諸要素進(jìn)行分析、計劃，并進(jìn)行有效控制。
（三）物流服務(wù)質(zhì)量的功能。第三方物流服務(wù)是按照客戶的要求，為保證貨物的及時供給，克服貨物在空間和時間上的分離而進(jìn)行的一系列工作的有機綜合。其主要功能性活動包括以下幾個方面：
1、運輸：這是第三方物流運作的必備環(huán)節(jié)，可以說，沒有運輸就沒有物流服務(wù)；
2、存儲：如果說運輸是產(chǎn)生商品的空間效用的話，那么存儲就是產(chǎn)生商品的時間效用；
5、物流信息服務(wù)：該功能也是現(xiàn)代物流服務(wù)中不可或缺的一項重要功能；
6、總體策劃：該功能是第三方物流企業(yè)未來發(fā)展趨勢中所必須具備的一項重要功能，只有具備總體的、系統(tǒng)的策劃能力，才能大大提升物流企業(yè)的競爭實力。
目前，我國的物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量存在著一些問題，究其原因主要是：首先，物流企業(yè)員工并未真正認(rèn)識到客戶及客戶滿意對企業(yè)生存和發(fā)展乃至自身利益的重要意義，不清楚服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，這使得其在服務(wù)提供過程中失去了指導(dǎo)方向，于是便影響了其服務(wù)效果；其次，企業(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)模糊，現(xiàn)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對員工的指導(dǎo)作用不大，從而影響了員工無法以統(tǒng)一、合格的質(zhì)量水平來提供恰當(dāng)?shù)奈锪鞣?wù)；再次，質(zhì)量管理方法不當(dāng)。物流服務(wù)質(zhì)量的設(shè)計、組織、實施、控制等需要運用一系列的方法，不恰當(dāng)?shù)牟僮鞣椒▽|(zhì)量管理起到負(fù)面的影響，企業(yè)各層次員工的質(zhì)量責(zé)任和權(quán)利不清晰，不利于物流服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格執(zhí)行和相關(guān)質(zhì)量問題的迅速、圓滿解決，企業(yè)員工不注意及時、準(zhǔn)確、全面地收集物流服務(wù)過程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)，這影響了企業(yè)無法對服務(wù)過程和服務(wù)結(jié)果進(jìn)行有效地質(zhì)量分析、質(zhì)量評價和質(zhì)量改進(jìn)；最后，質(zhì)量管理人才相對缺乏。企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素是人，要實現(xiàn)較高的物流服務(wù)水平，物流企業(yè)必須擁有一批能夠在物流服務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確、高效、合理作業(yè)的人才，而素質(zhì)低、能力差的員工不能算作是企業(yè)質(zhì)量管理的人才。因此，如何提升物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，已成為當(dāng)前物流企業(yè)急需解決的關(guān)鍵問題。
（一）提高對企業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識。首先，要樹立物流服務(wù)整體質(zhì)量管理的思想，物流企業(yè)必須站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā)，深入到物流服務(wù)質(zhì)量的全過程，切實做好每一個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量管理工作，全面了解物流企業(yè)的物流服務(wù)需求的內(nèi)容和特征，將物流服務(wù)融入到物流企業(yè)的物流系統(tǒng)當(dāng)中去，樹立全新的服務(wù)理念，保持物流服務(wù)的高質(zhì)量和特色；其次，通過各種形式的學(xué)習(xí)、宣傳，強化質(zhì)量意識的形成，使物流服務(wù)人員提高對服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識，嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好有關(guān)工作，積極主動地提高業(yè)務(wù)水平和操作技術(shù)，提高學(xué)法守法的自覺性，主動了解、挖掘顧客的需求，樹立以質(zhì)量為核心的職業(yè)道德，從而不斷增強質(zhì)量意識。
（二）加強物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。隨著物流社會化程度的不斷提高，現(xiàn)代物流企業(yè)需要擁有自己的物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才能在競爭中脫穎而出。物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化是按照物流合理化的目的和要求，制定各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，并形成企業(yè)乃至全國物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的活動過程。確定物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化程度為提高服務(wù)質(zhì)量的可測性、加快服務(wù)速度、減少差錯、降低成本費用。物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況精確地測定各項重復(fù)性服務(wù)工作所需的時間，精心設(shè)計服務(wù)操作程序，確定物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求使物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)滿足顧客期望、重點突出，并要求員工認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（三）加強物流服務(wù)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建設(shè)。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化滲透至物流的每一個領(lǐng)域。因此，信息化已經(jīng)成為物流企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量管理的重要手段。物流服務(wù)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)是由人員、計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其他辦公設(shè)備組成的人機交換系統(tǒng)，其主要功能包括信息的收集、存儲、處理、傳輸、維護(hù)和應(yīng)用等。要建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，企業(yè)要計量顧客對物流質(zhì)量的期望、顧客對物流服務(wù)質(zhì)量的評估，也應(yīng)計量顧客對物流服務(wù)的期望；要實時監(jiān)控物流質(zhì)量狀況。在為顧客提供物流服務(wù)的過程中，由于多種因素的共同影響，導(dǎo)致企業(yè)物流質(zhì)量的變化。要加強物流質(zhì)量管理需要隨時了解和掌握物流質(zhì)量的現(xiàn)狀、運行過程和發(fā)展趨勢，及時發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)管理，提高企業(yè)物流服務(wù)與管理質(zhì)量。
（四）提高物流服務(wù)人員素質(zhì)。物流服務(wù)是互動過程，要根據(jù)服務(wù)利潤鏈原理，做到顧客滿意，必須提高服務(wù)人員素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)隊伍。提高人員素質(zhì)，關(guān)鍵還要提高人員的服務(wù)方法、服務(wù)技能、職業(yè)道德等，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力，提高工作質(zhì)量，培育具有高度責(zé)任心和溝通能力強的服務(wù)人員隊伍，充分調(diào)動服務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以改善企業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量。
在經(jīng)濟全球化的背景下，物流企業(yè)應(yīng)努力提高其服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度，從而提高物流企業(yè)的核心競爭能力。因此，物流企業(yè)需要重新認(rèn)識物流服務(wù)質(zhì)量，使之與實際工作能夠有效的結(jié)合在一起，并運用先進(jìn)的管理方法，提高物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
景區(qū)提升工作方案篇十一
為貫徹落實“731”全國a級旅游景區(qū)質(zhì)量提升電視電話會議精神，根據(jù)《江西省旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃（20xx——20xx）》、《江西省旅游景區(qū)優(yōu)質(zhì)旅游先鋒行動三年計劃（20xx——20xx）》等文件精神，切實提升我市a級旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點（以下簡稱旅游景區(qū)景點）服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)研究，在全市a級旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點開展服務(wù)質(zhì)量提升工作，具體實施方案如下：
通過開展全市a級旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點服務(wù)質(zhì)量提升工作，著力強化管理，規(guī)范窗口服務(wù)、完善投訴機制、提升文明禮儀、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步展示九江旅游形象，推動旅游產(chǎn)業(yè)高品質(zhì)發(fā)展，提高人民群眾的旅游幸福指數(shù)。
市文廣新旅局成立全市旅游景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全市旅游景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升工作的指導(dǎo)督查。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全市旅游景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升的日常工作。辦公室主任由劉釗梅同志擔(dān)任。
各縣（市、區(qū)）文化旅游管理部門要對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》、《江西省鄉(xiāng)村旅游點質(zhì)量劃分與評定評分細(xì)則》，著重從旅游景區(qū)景點的旅游交通、游覽設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廁所革命、安全管理、講解服務(wù)、旅游購物、資源保護(hù)等方面情況，指導(dǎo)各旅游景區(qū)景點對標(biāo)自查，建立督查檢查長效機制，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
重點做好以下工作：
（一）旅游交通：完善旅游交通設(shè)施，推進(jìn)干線公路與重要景區(qū)連接，鼓勵在國省干線公路和通景區(qū)公路沿線增設(shè)觀景臺、自駕車房車營地和公路服務(wù)區(qū)等設(shè)施。加快建設(shè)全域旅游集散中心，使用國家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號，在高速出口、交通要道增設(shè)旅游指示牌，建立完善的旅游引導(dǎo)標(biāo)識體系。指導(dǎo)景區(qū)完善生態(tài)停車場建設(shè)、管理，確保停車場標(biāo)志規(guī)范、布局合理、容量能充分滿足游客接待量要求。合理布局景區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線，使用清潔能源的交通工具。鄉(xiāng)村旅游點游步道選材必須生態(tài)環(huán)保，路面特色突出，符合鄉(xiāng)村旅游點的整體風(fēng)格。主要步道每隔一定的間距應(yīng)設(shè)置垃圾桶、休息設(shè)施，夜間步道應(yīng)設(shè)置路燈，拐彎和危險地段應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和警示標(biāo)牌。
（二）游覽設(shè)施：按照《旅游景區(qū)游客中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范》完善游客服務(wù)中心“展示、服務(wù)、管理”三大主要功能，堅持游客至上的理念，采取人性化服務(wù)措施，為游客提供景區(qū)及旅游資源介紹、景區(qū)形象展示、區(qū)域交通信息、游程信息、天氣詢問、住宿咨詢、旅行社服務(wù)情況問詢及應(yīng)注意事項提醒等相關(guān)的咨詢服務(wù)。免費提供品種齊全、內(nèi)容豐富、文字優(yōu)美、制作精美、適時更新的公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）。免費為游客提供包括廁所、寄存服務(wù)、無障礙設(shè)施、紀(jì)念品展示等必要服務(wù)。合理設(shè)置標(biāo)識牌和景物介紹牌，各種引導(dǎo)標(biāo)識（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等）造型特色突出，藝術(shù)感和文化氣息濃厚，能烘托總體環(huán)境。在景區(qū)門口設(shè)置游客意見反饋箱，以便了解游客的意見和建議，不斷改進(jìn)景區(qū)服務(wù)工作，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
（三）安全管理：認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，建立健全景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善緊急救援機制，提升應(yīng)急處理能力。完善安全管理、安全預(yù)警和突發(fā)事件報告等相關(guān)安全管理制度。及時更換維護(hù)已過期的如急用藥品、滅火器材等等安全配套設(shè)施設(shè)備。確保消防、防盜、救護(hù)、交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備有效，特殊地段有專人看守。日常管理中要做到安全提示到位、安全巡查到位、安全記錄到位、安全隱患排查到位。
（四）環(huán)境衛(wèi)生：加大環(huán)境整治力度，確保景區(qū)建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢；垃圾箱分類設(shè)置，布局合理，標(biāo)識明顯，造型美觀獨特，與環(huán)境相協(xié)調(diào)，垃圾清掃及時，日產(chǎn)日清；食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。一是與時俱進(jìn)，做好垃圾分類工作，景區(qū)內(nèi)濕垃圾產(chǎn)生量較多的場所，應(yīng)當(dāng)增加設(shè)置濕垃圾收集容器，臨時大型活動場所，應(yīng)當(dāng)根據(jù)活動安排及服務(wù)內(nèi)容，在活動期間設(shè)置分類收集容器。a級旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點要開展垃圾分類工作，建立生活垃圾分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理的全鏈條，解決“混裝混運”等問題。二是落實衛(wèi)生區(qū)域承包責(zé)任制，明確具體人員的責(zé)任保潔區(qū)域和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立健全衛(wèi)生督查制度，加大對道路兩旁垃圾和樹木枯葉清理，特別是對塑料袋、泡沫塑料等“白色”垃圾的清理，加大清除亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂扔亂倒等“六亂”現(xiàn)象的力度，確保景區(qū)干凈整潔。三是加強環(huán)境衛(wèi)生宣傳提示，樹立景區(qū)良好的衛(wèi)生意識，自覺抵制不講文明、不講衛(wèi)生的現(xiàn)象，做到人人都是保潔員，維護(hù)景區(qū)形象。
（五）廁所革命：合理布局旅游廁所，廁所數(shù)量要能滿足游客需要，標(biāo)識醒目美觀，建筑造型景觀化，污水達(dá)標(biāo)排放。所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備，設(shè)專人服務(wù)，潔具潔凈、無污垢、無堵塞，室內(nèi)整潔，有文化氣息。配有便于殘疾人使用的設(shè)備，配備有手紙、手紙筐、掛衣鉤、洗手池（配備洗滌品）、鏡臺、綠植、wifi。游客主要活動區(qū)內(nèi)，配有家庭衛(wèi)生間（第三衛(wèi)生間）設(shè)計的旅游廁所。國家5a級旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和國家生態(tài)旅游示范區(qū)內(nèi)50%以上的旅游廁所達(dá)到aaa標(biāo)準(zhǔn)，4a級旅游景區(qū)、省級旅游度假區(qū)和省級生態(tài)旅游示范區(qū)內(nèi)30%的旅游廁所達(dá)到aaa，3a級旅游景區(qū)、2a級景區(qū)內(nèi)20%的旅游廁所達(dá)到aaa標(biāo)準(zhǔn)；5a鄉(xiāng)村旅游點應(yīng)至少有一座aaa旅游廁所；4a鄉(xiāng)村旅游點應(yīng)至少有一座aa旅游廁所。
（六）講解服務(wù)：各地要通過多種形式和渠道，對景區(qū)員工進(jìn)行旅游商務(wù)禮儀、普通話規(guī)范、旅游知識培訓(xùn)，規(guī)范景區(qū)從業(yè)人員的言行舉止，強化景區(qū)從業(yè)人員的主人翁意識，提高景區(qū)從業(yè)人員的專業(yè)水平和應(yīng)變處置能力。景區(qū)從業(yè)人員要做到著裝統(tǒng)一、整潔得體、佩戴工作牌；不得工作期間吸煙、飲酒、打鬧，不得做與工作無關(guān)的事情。咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，要保持良好的儀表儀容、熱情周到、微笑大方、禮貌用語服務(wù)游客；導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，普通話達(dá)標(biāo)率100％，人數(shù)及語種能滿足游客需要。導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。
（七）旅游購物：合理布局旅游購物場所，對購物場所進(jìn)行集中管理，對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。要求購物場所建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。旅游商品種類豐富，本地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出。
（八）資源保護(hù)：科學(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡，有效預(yù)防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。要求景區(qū)出入口主體建筑格調(diào)突出，與景區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)并烘托景觀及環(huán)境；周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域。景區(qū)內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，科學(xué)管理游客容量，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。開展旅游景區(qū)質(zhì)量提升工作，是認(rèn)真貫徹落實國家a級旅游景區(qū)質(zhì)量提升電視電話會議精神和江西省有關(guān)文件精神的需要，也是提升我市旅游綜合實力和競爭力的必然要求。各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門也要建立健全組織機構(gòu)，成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)要加大工作力度，把此項工作作為本地區(qū)本部門的重要工作任務(wù)，作為“不忘初心，牢記使命”主題教育的重要組成部分，親自策劃部署，結(jié)合實際，精心制定工作計劃，切實將旅游景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升各項工作落到實處。
2、明確責(zé)任，強化督查。各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門要按照本方案的要求，細(xì)化措施，落實責(zé)任，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，將指導(dǎo)景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升作為一項長期堅持的日常工作，要經(jīng)常深入景區(qū)指導(dǎo)，抓住重點環(huán)節(jié)，排查問題，建檔整改，加強檢查督導(dǎo)和考核力度，確保旅游景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升工作取得成效。市文廣新旅局將不定期開展景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升工作抽查。
3、按時推進(jìn)，及時上報。一是各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門要搞好工作統(tǒng)籌安排，合理安排人員，迅速集中開展一次景區(qū)質(zhì)量提升自查檢查工作，并將對景區(qū)景點質(zhì)量提升對標(biāo)檢查工作情況、發(fā)現(xiàn)的問題、給予景區(qū)相關(guān)處理的建議形成正式書面材料（蓋章），于8月30日前報市文廣新旅局備案。二是市文廣新旅局將每兩月通報一次景區(qū)質(zhì)量提升工作情況。請各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門及時報送日常檢查的相關(guān)情況，以便擇優(yōu)刊登，報送材料情況記入年終考評。
景區(qū)提升工作方案篇十二
一是規(guī)范景區(qū)門票價格。監(jiān)督利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項目嚴(yán)格實行政府定價或者政府指導(dǎo)價，非利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項目不得高于物價部門核準(zhǔn)票價，嚴(yán)格控制門票上漲；督促景區(qū)嚴(yán)格按規(guī)定，對未成年人、在校學(xué)生、老人、軍人、殘疾人等實行門票費用減免。督促所有景區(qū)在醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格等，堅決制止各類變相漲價行為。
二是引導(dǎo)旅游者文明消費。嚴(yán)格監(jiān)督景區(qū)不得出現(xiàn)誘導(dǎo)、欺騙、強迫游客消費等行為，依法嚴(yán)肅查處串通漲價、哄抬價格和價格欺詐的行為，積極營造誠實守信的消費環(huán)境。推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升，推動文明旅游宣傳引導(dǎo)，加大景區(qū)文明旅游執(zhí)法。
三是加強安全監(jiān)管力度。加強安全檢查和假日旅游巡查。督促景區(qū)對參與高風(fēng)險旅游項目的旅游者進(jìn)行風(fēng)險提示，并開展安全培訓(xùn)；加強安全防護(hù)和消防設(shè)施建設(shè)。建立健全旅游景區(qū)突發(fā)事件、高峰期大客流應(yīng)對處置機制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度，建立假日旅游應(yīng)急體系。
四是強化景區(qū)接待管理。督促景區(qū)每日對游覽項目開放情況、活動情況進(jìn)行公示；并每日召開員工會議，統(tǒng)一接待管理標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供人性化服務(wù)，杜絕因服務(wù)人員對游客說“不知道”以及態(tài)度、言語疏漏所引起的投訴；游客提出異議，景區(qū)應(yīng)及時妥善處理，避免造成投訴事件發(fā)生。
旅游是一個地方旅游產(chǎn)業(yè)的重要標(biāo)志，是展現(xiàn)地方歷史文化內(nèi)涵、宣傳地方文化、增強景區(qū)景點吸引力的最有效的方式。只有在各個環(huán)節(jié)全方位的做到高質(zhì)量水平才能贏得游客的信賴與口碑，要想提高旅游區(qū)主要從“軟服務(wù)”和“硬服務(wù)”著手。軟服務(wù)是指景區(qū)的“服務(wù)人員”的服務(wù)水平，“硬服務(wù)”指的是景區(qū)內(nèi)外的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配備，這兩樣完善了就可以提高旅游區(qū)。
軟服務(wù)：
（1）建立旅游服務(wù)質(zhì)量督察制度。
發(fā)揮社會力量和新聞媒體的監(jiān)督作用，對賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的跟蹤監(jiān)督，并將他們的評價作為賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員評優(yōu)的重要依據(jù)；將新聞媒體曝光與強化旅游主管部門的行業(yè)管理結(jié)合起來，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（2）樹立人性服務(wù)理念。
景區(qū)提升工作方案篇十三
消防管理也是物業(yè)管理的重要組成部分。根據(jù)消防法規(guī)要求，結(jié)合景區(qū)的實際切切實實做好消防安全工作，確?？蛻簟⒂慰偷纳敭a(chǎn)安全。
（1）管理內(nèi)容。
a.做好消防設(shè)施、器材的管理；
b.保持消防通道的暢通；
c.加強木質(zhì)亭廊的消防安全管理；
d.嚴(yán)禁違章燃放煙花爆竹；
e.嚴(yán)禁使用瓶裝液化氣；
f.嚴(yán)禁攜帶、儲藏易燃易爆物品；
g.防止電器短路、管道煤氣泄漏等引發(fā)火災(zāi)因素。
（2）管理措施。
a.制訂并落實消防制度和消防安全責(zé)任制，做到責(zé)任制落實，器材落實，檢查落實；
b.制訂消防事故處理預(yù)案，防患于未然；
c.建立義務(wù)消防隊，預(yù)防為主，防消結(jié)合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時清除；
d.做好消防器材、設(shè)備的檢查保養(yǎng)，使之始終處于完好狀態(tài)；
e.制止任何違反消防安全的行為；
f.積極開展防火安全宣傳教育，定期向客戶傳授消防知識；
g.發(fā)生火災(zāi)，及時組織撲救并迅速向有關(guān)部門報警。
消防應(yīng)急處理流程。
消防員工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作內(nèi)容。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作頻度。
值班（滅火）。
報警通訊設(shè)備完好，離崗有人代班、滅火迅速、措施得力、搶救及時。
24小時。
流動巡查宣傳。
景區(qū)安全。
無堆放易燃、易爆用品，安全使用電器，無亂搭接電線，有消防設(shè)備，會使用。
每日8:00~21:00。
施工裝修監(jiān)督。
無違章用火、用電，無使用易燃材料裝修。
公共場地設(shè)備。
無擠占消防通道和設(shè)施，天臺無堆放雜物。
滅火器具。
放置合理、無缺損、無過期、表面清潔、100%完好。
報警通訊。
設(shè)備靈敏。
學(xué)習(xí)訓(xùn)練演習(xí)。
學(xué)習(xí)訓(xùn)練。
熟悉消防法規(guī)知識和消防情況，掌握基本消防技能。
專職隊員1次/7天，義務(wù)隊員1次/15天。
組織嚴(yán)密、重點突出、專家指導(dǎo)、客戶、住戶、商戶參加。
1次/季。
3.清潔方案。
清潔作為物業(yè)管理的重頭戲，是不可缺少的部分，關(guān)系到整個的形象，也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個重要標(biāo)志，故制訂以下管理方案：
（1）管理內(nèi)容。
a.清潔衛(wèi)生。
·綠化及公共設(shè)施、道路：每天打掃二次、撿拾綠化帶內(nèi)雜物，清潔所有設(shè)施（含各種標(biāo)識標(biāo)牌）、地?zé)?、親水平臺、背景音樂廣播、雕塑，隨時清除各類污漬，清掃積水，每周對垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒；每月對照明設(shè)施、假山進(jìn)行擦拭。
·垃圾中轉(zhuǎn)處：每天分上下午各收集一次景區(qū)的垃圾，清運到垃圾房，并清洗垃圾中轉(zhuǎn)處。
·亭廊、橋梁：每天保潔二次，木橋、橋面、扶手、欄桿、坐凳、臺階（含踢腳線）每天保潔二次。
·公共廁所：每天上下午都擦拭墻壁、地面、踢腳線、門及門框、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等，清理并清潔垃圾箱。每月擦拭清潔照明燈、排氣扇等。
（2）管理措施。
a.建立保潔制度，狠抓落實；
b.嚴(yán)格按操作程序進(jìn)行規(guī)范操作；
c.加強保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強專業(yè)技能；
e.抓好保潔人員的行為規(guī)范管理，要求服裝統(tǒng)一、標(biāo)識齊全、言行文明。
清潔管理工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
保潔領(lǐng)班工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作項目。
對各區(qū)域保潔員工作質(zhì)量進(jìn)行巡查。
工作范圍。
負(fù)責(zé)管理區(qū)域所有公共場所衛(wèi)生評測。
工作標(biāo)準(zhǔn)。
按照保潔員工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制訂各區(qū)域員工的工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行測評記錄，記錄清晰、完整，符合現(xiàn)實并督促員工工作，保持各點衛(wèi)生保潔率99%以上。
工作程序與時間。
8：00~8：30向服務(wù)中心經(jīng)理匯報前日工作。
8：30~11：00巡視檢查保潔員的工作和轄區(qū)衛(wèi)生狀況。
13：00~16：30巡視保潔員的工作和轄區(qū)衛(wèi)生狀況。
質(zhì)量考評。
每周五向服務(wù)中心經(jīng)理匯報工作情況，每月評出優(yōu)秀保潔員，經(jīng)理每月按旬復(fù)核抽查考評。
保潔員工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
清潔內(nèi)容。
作業(yè)方法。
作業(yè)頻率。
作業(yè)時間。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
景區(qū)生活垃圾。
二次/天。
上午6:30~7:30。
中午12:30~1:30。
日產(chǎn)日清。
亭廊橋梁。
二次/天。
上午7:30~10:30。
下午1:30~5:00。
景區(qū)提升工作方案篇十四
為進(jìn)一步規(guī)范文化和旅游市場秩序，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化營商環(huán)境，構(gòu)建“規(guī)范有序、和諧穩(wěn)定”的文化和旅游市場秩序,促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，現(xiàn)制定街鎮(zhèn)旅游市場服務(wù)質(zhì)量綜合提升工作方案。
街鎮(zhèn)按照全縣一盤棋的工作原則，堅持日常監(jiān)管與指導(dǎo)提升相結(jié)合，以打造放心、舒心的旅游環(huán)境，滿足人民群眾對美好生活的需求為目的，以建設(shè)人民群眾更加滿意的旅游業(yè)為目標(biāo),通過開展旅游市場整治提升行動，規(guī)范市場秩序，改善旅游環(huán)境，全面提升服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。鞏固“掃黑除惡”“放心消費創(chuàng)建”“平安建設(shè)”等工作成效，切實保障旺季旅游市場秩序平穩(wěn)有序，為建黨100周年營造良好的旅游市場環(huán)境。
（1）街鎮(zhèn)宣傳組。
1.對旅游市場服務(wù)質(zhì)量綜合提升行動中各站所、各成員單位開展提升行動措施、進(jìn)展和效果進(jìn)行宣傳報道。大力宣傳守法誠信經(jīng)營的旅游單位和從業(yè)人員，對涉旅的典型違法違規(guī)行為及時曝光，發(fā)揮好輿論監(jiān)督作用。
（2）文旅工作人員。
1.指導(dǎo)a級旅游景區(qū)、旅行社、星級飯店完善旅游安全制度，重點加強對景區(qū)、導(dǎo)游人員的安全教育培訓(xùn)，提高安全防范意識，落實安全責(zé)任，增強對突發(fā)事件的認(rèn)知和處置能力。
2.聯(lián)合公安等部門查處無證經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的“黑門店”、無證招徠游客的“黑導(dǎo)游”、無講解資質(zhì)的“黑講解員”。
3.加強星級飯店、星級農(nóng)家樂申報評定工作，督促完善硬件設(shè)施和提升軟件服務(wù)水平。
4.指導(dǎo)a級旅游景區(qū)建立健全安全管理制度和安全隱患檔案、旅游高峰期疏散預(yù)案等，及時通過官方媒體向外發(fā)送景區(qū)客流量現(xiàn)狀，全面向社會公布景區(qū)預(yù)約方式和預(yù)約電話，確保不出現(xiàn)超過景區(qū)最大承載量的現(xiàn)象發(fā)生。
5.積極開展文明旅游宣傳、文明旅游志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)游客文明有序參觀。
（3）鎮(zhèn)派出所。
1.按照發(fā)展全域旅游要求，完善街鎮(zhèn)旅游警察機制，凈化各景點周邊旅游治安環(huán)境。
2.旅游旺季對重點旅游景區(qū)加強治安巡邏，打擊各類涉旅違法犯罪行為；積極協(xié)助指導(dǎo)景點做好旅游高峰期人流、車流的安全疏導(dǎo)，防止大規(guī)模交通堵塞，預(yù)防人流踩踏等事故發(fā)生。
景區(qū)提升工作方案篇十五
為進(jìn)一步提升我縣旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)許旅[20xx]2號《關(guān)于開展提升a級旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量活動的通知》文件精神，結(jié)合我縣實際，特制定本實施方案。
以《旅游法》和《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》為指導(dǎo)，以“游客為本，服務(wù)至誠”旅游行業(yè)核心價值觀為導(dǎo)向，以提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量為核心，提升旅游景區(qū)規(guī)范化服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化管理，增強旅游服務(wù)意識，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，樹立景區(qū)景點良好形象。
通過開展20xx鄢陵縣旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動，增強旅游景區(qū)從業(yè)人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、標(biāo)準(zhǔn)意識和品牌意識，使景區(qū)的建設(shè)更加完善，項目更加豐富，服務(wù)更加優(yōu)良，吸引更多的旅游者。
開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動是20xx年全縣旅游重點工作之一，縣旅游局成立旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織和實施，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在行業(yè)管理股。
（一）開展品牌景區(qū)創(chuàng)建。
以打造核心旅游景區(qū)品牌為重點，全力建設(shè)旅游新產(chǎn)品。一是積極開展a級景區(qū)創(chuàng)建工作，打造精品旅游景區(qū)；二是積極創(chuàng)造條件，開展國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作，培育休閑旅游產(chǎn)品；三是組織a級旅游景區(qū)積極開展“全國旅游價格信得過景區(qū)”創(chuàng)建活動，推動旅游市場規(guī)范發(fā)展。
（二）開展a級旅游景區(qū)自查。
對全縣a級景區(qū)自查自糾活動，加大對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的管理力度，通過景區(qū)自查，縣局組織業(yè)務(wù)股室督查的形式，查漏補缺，對不合格的景區(qū)，通過警告、通報批評、限期整改等方式，完善景區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綜合管理、服務(wù)意識等方面的不足，提升全縣a級景區(qū)綜合形象。
（三）開展景區(qū)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
各景區(qū)要按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作，通過2-3年努力，達(dá)到經(jīng)營規(guī)范、管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、基礎(chǔ)完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游景區(qū)。
（四）開展旅游廁所革命。
各旅游景區(qū)應(yīng)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，加強道路、停車場和旅游廁所等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善服務(wù)接待功能。按照市旅游局的安排部署，今年的工作重點是旅游廁所建設(shè)年，我縣要完成新建2座、改建1座的建設(shè)任務(wù)。要以簡約、衛(wèi)生、實用、環(huán)保為原則，建設(shè)一批a級（1a、2a、3a三個等級）廁所，讓旅游者游得更加舒適。
（五）開展智慧景區(qū)建設(shè)。
各景區(qū)要完善官方網(wǎng)站、官方微博，發(fā)展在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等旅游電子商務(wù)，適應(yīng)旅游景區(qū)發(fā)展趨勢，提高景區(qū)服務(wù)水平。按照20xx年全市a級旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動的要求，4a級景區(qū)的游客中心、游客活動集中區(qū)域要實現(xiàn)wifi全覆蓋。
（六）開展平安景區(qū)創(chuàng)建。
各景區(qū)要高度重視安全管理工作，積極開展省級、市級平安景區(qū)創(chuàng)建工作，認(rèn)真組織自查自檢活動，落實景區(qū)安全管理機構(gòu)和人員，建立和完善景區(qū)安全管理制度，夯實安全崗位責(zé)任，完善景區(qū)停車、道路、湖面、河道等標(biāo)識和安全防護(hù)設(shè)施，消除安全隱患，建立安全應(yīng)急及事故處理機制，強化安全宣傳及培訓(xùn)，確保安全管理萬無一失。
（七）開展景區(qū)綜合整治。
全縣a級景區(qū)要開展景區(qū)綜合整治活動，加大景區(qū)周邊環(huán)境秩序整治力度，打擊各種拉客、宰客、欺客行為；整治野導(dǎo)、黑導(dǎo)；及時清理景區(qū)周邊的流動攤販；加強景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；嚴(yán)格票務(wù)管理，做好價格公示、公開優(yōu)惠政策，嚴(yán)禁倒票、販票等違法違規(guī)行為；規(guī)范停車場管理、收費，嚴(yán)禁亂停亂放；從根本上整治景區(qū)旅游亂象。
（八）開展旅游服務(wù)技能培訓(xùn)。
采取多種方式、多種渠道進(jìn)行服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、景區(qū)導(dǎo)游（講解）服務(wù)規(guī)范、講解技巧與語言藝術(shù)、溝通技能等方面的培訓(xùn)，增強景區(qū)人員的職業(yè)素養(yǎng)和能力，進(jìn)一步提升景區(qū)旅游服務(wù)檔次和市場競爭力。
（九）開展文明景區(qū)建設(shè)。
文明建設(shè)景區(qū)：文明施工，文明建設(shè)，盡量減少避免項目施工給旅游者帶來的`不良影響。
文明服務(wù)景區(qū)：文明服務(wù)，熱情服務(wù)，微笑服務(wù)，拒絕把“生、冷、蹭、倔”帶到服務(wù)中來。
文明游覽景區(qū)：在景區(qū)中營造人人爭當(dāng)勞動模范、服務(wù)標(biāo)兵的工作氛圍，樹立服務(wù)光榮的思想，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是景區(qū)的核心競爭力，只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)才有發(fā)展進(jìn)步的企業(yè)文化。大力倡導(dǎo)文明旅游，開展“垃圾帶回家”、“人前勸一句，文明進(jìn)一步”、“愛護(hù)景區(qū)一草一木是文明的標(biāo)志”、“拒絕亂涂亂畫，破壞景區(qū)的行為”、“讓人一尺、我得一丈”等活動，使景區(qū)的面貌不斷改善。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
組織開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動，是貫徹落實《旅游法》和《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》的一項重要舉措，是培育和踐行旅游行業(yè)核心價值觀的一項重要內(nèi)容，全縣各旅游景區(qū)要牢固樹立“質(zhì)量興旅”的觀念，充分認(rèn)識旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量對于我縣旅游業(yè)提檔升級的重要性，切實把旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動組織好、開展好、落實好。
（二）精心組織，狠抓落實。
全縣各a級景區(qū)要按照全縣上下的統(tǒng)一部署和實施方案的要求，緊貼工作實際，堅持問題導(dǎo)向，精心制定旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動實施方案，明確目標(biāo)任務(wù)，夯實工作措施，確保景區(qū)服務(wù)質(zhì)量明顯改觀。
（三）加強宣傳，營造氛圍。
加強宣傳引導(dǎo)，唱響旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升年活動主旋律。充分利用景區(qū)網(wǎng)絡(luò)、微信公眾平臺、景區(qū)內(nèi)部報刊、板面、條幅等形式，大力宣傳活動中涌現(xiàn)出來的好經(jīng)驗、好做法，為開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升年活動營造良好的輿論氛圍。對一些游客反映強烈，嚴(yán)重影響景區(qū)形象的問題要公開曝光，讓社會監(jiān)督整改。
（四）整體推進(jìn)，注重實效。
要充分調(diào)動各方面的積極性，使旅游服務(wù)質(zhì)量年活動形成整體一盤棋的態(tài)勢。在活動中，各旅游企業(yè)要認(rèn)真分析，圍繞薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地解決存在的問題。要不斷總結(jié)，不斷改進(jìn)，確?；顒尤〉脤嵭?。
景區(qū)提升工作方案篇十六
為了貫徹落實《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》精神，切實提升公司質(zhì)量總體水平，經(jīng)公司研究決定，在20xx年9月(質(zhì)量月)期間，深入開展各項質(zhì)量活動，現(xiàn)制定方案如下：
以員工增強質(zhì)量意識，參與質(zhì)量建設(shè)為載體，樹立全員現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想;以“一流標(biāo)準(zhǔn)”與“嚴(yán)格要求”為抓手，加快質(zhì)量體系的建設(shè)，提升公司質(zhì)量總體水平，努力打造xx公司在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活。
(一)宣傳活動。
大力加強宣傳活動，營造質(zhì)量月活動氣氛。
1.懸掛標(biāo)語。
在辦公樓門楣位置懸掛質(zhì)量標(biāo)語，內(nèi)容為“建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活”;在車間更入口等處懸掛20xx年度國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局推薦的宣傳口號為內(nèi)容的質(zhì)量標(biāo)語。
為營造良好的質(zhì)量月氛圍，加大質(zhì)量月影響力度，提升企業(yè)形象，9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會，舉行升旗儀式。
3.嚴(yán)格《班前會規(guī)定》的執(zhí)行。
從9月1日開始，嚴(yán)格按《班前會規(guī)定》，將產(chǎn)品工藝技術(shù)要求和質(zhì)量關(guān)鍵控制點交代清楚，宣傳到位，落實到生產(chǎn)中。
(二)原材料專項管理活動。
針對原材料問題，開展以下工作：
1.依據(jù)《采購控制程序》編制相應(yīng)的三層文件，建立合理有效的原材料采購預(yù)警機制;。
4.添置配備部分檢測儀器，加強規(guī)范公司關(guān)鍵原材料的檢測;。
(三)工藝紀(jì)律整頓活動。
在目前對生產(chǎn)工藝及技術(shù)的認(rèn)知程度下，由于未對工藝紀(jì)律引起足夠重視，導(dǎo)致產(chǎn)品狀態(tài)變化較大、設(shè)備運行的連續(xù)性大大降低、產(chǎn)品投訴增多，鑒于此種情況，開展以下工作：
2.完成生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書;。
(四)“9.21”航天質(zhì)量日專題活動。
召開全公司大會，宣講“9.21”事故，宣貫航天質(zhì)量文化，加深員工對質(zhì)量月的認(rèn)識。
(五)質(zhì)量問題分析活動。
結(jié)合20xx年1～8月份質(zhì)量分析，對質(zhì)量問題進(jìn)行點評，從“人、機、料、法、環(huán)”多方面分析質(zhì)量問題發(fā)生的原因，提出解決方法。
企業(yè)的工作質(zhì)量是指同產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的各項工作的好壞，如經(jīng)營管理工作、技術(shù)工作和組織工作等。是企業(yè)或部門的組織工作、技術(shù)工作和管理工作對保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度。
1.組織學(xué)習(xí)三標(biāo)程序文件，樹立按流程處理問題的思想;。
2.加強設(shè)備管理，按照《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》編制相應(yīng)的三層文件，努力提高設(shè)備正常運行時間。
7.加強質(zhì)量管理，恢復(fù)月度質(zhì)量分析會。
(七)總結(jié)。
質(zhì)量月活動后，技術(shù)質(zhì)量部對活動進(jìn)行總結(jié)，編寫總結(jié)報告。
(一)各部門要密切配合，圍繞公司“質(zhì)量月”活動的具體安排，做好“質(zhì)量月”活動的策劃組織與實施工作。
(二)各部門要努力通過“質(zhì)量月”活動切實提升員工素質(zhì)。
景區(qū)提升工作方案篇十七
“夯實教學(xué)基礎(chǔ)，掌握教學(xué)技能，規(guī)范教學(xué)管理，打造教學(xué)精品”，全面提升研究生教學(xué)水平。
5月3日——6月3日。
1、整頓教學(xué)秩序。
加強對任課教師的管理，狠抓遲到、早退現(xiàn)象和課堂組織教學(xué)情況，嚴(yán)格按作息時間規(guī)定運行每天的教學(xué)活動。
2、加強教風(fēng)建設(shè)。
抓教師課堂教學(xué)質(zhì)量，檢查教師的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，以良好教風(fēng)促進(jìn)學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
3、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。
加強對學(xué)生的課堂管理，檢查學(xué)生的到課情況和參與課堂教學(xué)情況，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
組長：xxx。
副組長：xx。
成員：研究生教學(xué)督導(dǎo)組成員、各學(xué)院（部、所）研究生工作主管領(lǐng)導(dǎo)。
第一階段：宣傳動員階段（5月3日至5月7日）。
通過學(xué)校網(wǎng)站、各學(xué)院（部、所）研究生工作主管領(lǐng)導(dǎo)及班主任會議、學(xué)生班會等途徑，在全校師生中宣傳研究生教學(xué)質(zhì)量月。
第二階段：活動具體實施（5月9日至5月27日）。
（一）抓規(guī)范，努力達(dá)到教學(xué)行為要求。
牢固樹立向課堂45分鐘要質(zhì)量意識，嚴(yán)格執(zhí)行課程教學(xué)計劃，把課堂教學(xué)作為提高研究生教學(xué)質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。
1、備課要“深”。即：深入學(xué)習(xí)目標(biāo)，深入挖掘教材，深入了解學(xué)生，深入探討教法。
2、上課要“實”。即：上有充分準(zhǔn)備課，不搞花架子，要珍惜每一分鐘，加大教學(xué)密度，提高教學(xué)效率，向四十五分鐘要質(zhì)量，上課不接打手機，不溜堂，要按課程表規(guī)定上課，不隨意串課。
3、教學(xué)要“活”。即：不局限于教材，不局限于現(xiàn)成的模式，不用死教案，做到教有特色，教有風(fēng)格。
4、手段要“新”。即：在創(chuàng)設(shè)情境方面，在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式選擇方面，在訓(xùn)練設(shè)計方面要突出“新”字。
（二）檢查活動方案落實情況。
1、檢查內(nèi)容。
教師上課作息時間遵守情況（上課不遲到，不提前下課，中途不離開課堂等），教師教學(xué)情況（教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容），教師調(diào)課和補課情況（是否隨意調(diào)課，是否按照規(guī)定程序辦理調(diào)課手續(xù)，所缺課程是否按時補上等）。
學(xué)生學(xué)習(xí)情況：學(xué)生上課作息時間遵守情況（缺課、遲到、早退等）；學(xué)生課堂紀(jì)律情況、師生互動情況等。
2、檢查方式。
（1）積極開展聽評課活動。
督導(dǎo)組、各教學(xué)單位的研究生主管領(lǐng)導(dǎo)、研究生班主任深入一線聽課，從學(xué)生的課堂了解學(xué)生的要求。
（2）召開學(xué)生座談會。
第三階段：評價總結(jié)階段（5月30日至6月3日）。
召開研究生教學(xué)質(zhì)量月總結(jié)大會，對教學(xué)質(zhì)量活動月開展情況進(jìn)行總結(jié)，對“研究生教學(xué)質(zhì)量月”活動優(yōu)秀組織單位進(jìn)行表彰。
以上關(guān)于“提高教育教學(xué)質(zhì)量措施”主要突出做法，在工作中還會遇到許多新問題，針對新的情況，我們將及時對本方案進(jìn)行修改與完善。
景區(qū)提升工作方案篇十八
1．本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。
2．此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。
二、定義。
1．公共區(qū)域：包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進(jìn)行清掃；
2．個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。
1.?公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點：
1）??保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。
2）??保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3）??保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4）??保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
5）??保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。
6）??保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。7）??垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理，無溢滿現(xiàn)象。
2.?辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點：
1）??辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。
2）??辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3）??辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。4）??電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機。5）??報刊：報刊應(yīng)擺放到報刊架上，要定時清理過期報刊。
景區(qū)提升工作方案篇十九
為全面提升青龍鄉(xiāng)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)旅游市場秩序，打造游客滿意的旅游服務(wù)環(huán)境，加快推進(jìn)“皖南川藏線”建設(shè)，推進(jìn)旅游發(fā)展建設(shè)，提升文明創(chuàng)建水平，經(jīng)研究，在全鄉(xiāng)開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動,并制定如下工作方案。
組長：
副組長：
成員：
集中整治時間為20xx年5月1日至10月20日。采取景區(qū)自查自糾與旅游辦、執(zhí)法大隊督查相結(jié)合的方式，突出重點，梯次推進(jìn)。
（一）全面排查階段(5月1日-5月31日)。
按國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，對景區(qū)進(jìn)行全面排查清理，列出問題清單，排出整改時間表，制定整改任務(wù)書，明確具體責(zé)任人。
（二）集中整改階段(6月1日-8月31日)。
結(jié)合農(nóng)村人居環(huán)境整治、“五清一改”工作，全面清理“皖南川藏線”沿線景區(qū)景點范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴建項目，該拆除的一律拆除，能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù)，杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。加大對景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、導(dǎo)覽標(biāo)識、旅游廁所、導(dǎo)游服務(wù)等方面整治力度，全面提升旅游景區(qū)管理服務(wù)水平。景區(qū)圍繞整改工作各項內(nèi)容，加大調(diào)度和整治力度，確保整改工作取得實效，同時上報景區(qū)整改總體情況報告（包括基本情況、整改措施、取得成效等方面），鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期開展督查。
（三）總結(jié)驗收階段(9月1日-10月20日)。
鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組通過明查暗訪開展旅游景區(qū)整改驗收，對整改不到位的部門或個人給予通報。
（一）環(huán)境衛(wèi)生。建立嚴(yán)格的旅游景區(qū)衛(wèi)生保潔制度，確保景區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂丟、亂刻、亂畫、亂吐等“八亂”現(xiàn)象。垃圾箱布局合理，分類設(shè)置，外觀整潔。垃圾及時清掃，日產(chǎn)日清，實現(xiàn)集中無害化處理。防止產(chǎn)生“白色污染”，嚴(yán)格控制油煙、噪音污染。
（二）旅游廁所。繼續(xù)深化落實“廁所革命”，加快旅游廁所提升改造工作，公共廁所合理布局，數(shù)量能滿足需要，標(biāo)識醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。公共廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。
（三）導(dǎo)覽標(biāo)識。導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、道路導(dǎo)向指示牌、警示關(guān)懷牌、服務(wù)設(shè)施名稱等標(biāo)識系統(tǒng)造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理、圖形規(guī)范、維護(hù)良好，無脫落、無破損、無腐蝕。
（五）開展旅游安全專項整治行動。對全鄉(xiāng)旅游場所、旅游景點、星級農(nóng)家樂進(jìn)行全面排查，督促相關(guān)單位嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任，合理配置消防設(shè)備和器材，嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)、環(huán)境設(shè)施衛(wèi)生關(guān)、建筑施工安全關(guān)。對存在重大安全隱患、衛(wèi)生隱患的經(jīng)營單位，依法依規(guī)予以嚴(yán)肅處置。
（六）開展農(nóng)民建房整治依照《土地法》、《規(guī)劃法》，嚴(yán)格落實景區(qū)、景點范圍內(nèi)的建設(shè)項目（含農(nóng)民建房）的審批手續(xù)，全面清理景區(qū)景點范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴建項目，該拆除的一律拆除，能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù)，杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。
（七）開展景區(qū)交通文明行動。為解決旅游高峰期間景區(qū)道路擁堵，成立節(jié)假日交通文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)隊，隊伍由派出所、鄉(xiāng)村干部等相關(guān)人員構(gòu)成，通過發(fā)放宣傳單、文明勸導(dǎo)等引導(dǎo)交通參與者自覺遵守交通法規(guī)，引導(dǎo)交通秩序，做到安全出行、文明禮讓，創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境，提升景區(qū)交通文明水平。
一要加強宣傳發(fā)動。各部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，按照實施方案，研究制定轄區(qū)旅游景區(qū)專項整治提升行動細(xì)化方案，全面落實工作任務(wù)，切實增強工作的主動性和針對性。督促并指導(dǎo)景區(qū)結(jié)合實際制定服務(wù)質(zhì)量提升實施細(xì)則，加強動員宣傳，層層抓好落實，引導(dǎo)群眾積極參與，營造濃厚的整治氛圍。
二要加強檢查驗收。認(rèn)真對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》及相關(guān)評定細(xì)則，加強檢查，督促整改，尤其注重旅游景區(qū)細(xì)節(jié)性服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施改造和公共服務(wù)提升，優(yōu)化旅游發(fā)展軟硬環(huán)境。按照“誰評定、誰負(fù)責(zé)”的原則，強化旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任落實，保證旅游景區(qū)檢查全覆蓋。
三要突出長效機制。通過整治專項行動，總結(jié)經(jīng)驗，突出示范效應(yīng)，建立景區(qū)自查自糾與鄉(xiāng)督查指導(dǎo)的長效機制，對旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量常抓不懈，不斷改善和提升全鄉(xiāng)旅游景區(qū)整體環(huán)境。
景區(qū)提升工作方案篇二十
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步做好農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量管理工作，落實農(nóng)村公路“又好又快”的發(fā)展理念，為我市農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展提供保障。
通過“回頭看”活動，總結(jié)20xx年以來開展“質(zhì)量年”活動取得的成效，在推廣先進(jìn)施工方法和管理經(jīng)驗的同時，查找差距，積極整改，彌補不足，迎頭趕上。全面提高我市農(nóng)村公路質(zhì)量管理水平，為下一步的質(zhì)量管理理清思路。確保既定的項目合格率達(dá)到100%、優(yōu)良率每年上升一個百分點，三年內(nèi)分別達(dá)到87%、88%和89%，主要質(zhì)量指標(biāo)（路基壓實度、路面強度與厚度、混凝土強度）抽檢合格率達(dá)95%以上的目標(biāo)。
（一）范圍：20xx—20xx年以來農(nóng)村公路新改建工程、危橋改造工程和渡改橋工程。
（二）參加單位和人員：市、縣交通運輸主管部門、農(nóng)村公路管理機構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)、各參建單位和人員，以及應(yīng)聘參與農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)督的人員。
（三）時間安排：從20xx年5月20日開始至20xx年8月10日結(jié)束。其中：20xx年5月20日至6月15日為質(zhì)量調(diào)查階段，20xx年5月16日至20xx年7月5日為自查自糾階段，20xx年7月6日至20xx年7月31日為整改提高階段，20xx年8月1日至20xx年8月10日為匯總總結(jié)階段。
（一）市交通運輸局負(fù)責(zé)組織開展全市農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動，并制訂活動方案實施細(xì)則，對各縣（區(qū)）質(zhì)量年“回頭看”活動的開展情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對各縣（區(qū)）的成功經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)交流和推廣，對成績突出的單位予以通報表揚，對于活動中發(fā)現(xiàn)的突出問題予以督促整改，對各縣區(qū)“回頭看”活動開展情況進(jìn)行評估，對全市“回頭看”活動開展情況進(jìn)行綜合評價。
（二）各縣（區(qū)）交通運輸主管部門是本次“回頭看”活動的實施主體，負(fù)責(zé)組織本縣區(qū)農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動。組織農(nóng)村公路行業(yè)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門，有針對性地選擇一部分有代表性的參建單位（不少于總體參建單位的30%），對20xx年以來的新建和改建工程進(jìn)行實體質(zhì)量調(diào)查，對好的經(jīng)驗與做法進(jìn)行總結(jié)，對出現(xiàn)的問題拿出有效的整改措施并組織有關(guān)單位切實整改到位。
（三）各級建設(shè)管理單位要根據(jù)市縣交通運輸主管部門的安排，對落實質(zhì)量管理規(guī)章制度，細(xì)化質(zhì)量管理責(zé)任和工作目標(biāo)等方面進(jìn)行總結(jié)，并督促和匯總相關(guān)施工、設(shè)計、監(jiān)理單位的“質(zhì)量年”總結(jié)。施工單位從嚴(yán)格履行合同，加強施工質(zhì)量，做好技術(shù)交底，加強重點部位和關(guān)鍵工序控制方面做出總結(jié)；監(jiān)理單位根據(jù)建設(shè)單位安排，從履行監(jiān)理職責(zé)，加強監(jiān)理抽檢，督促施工單位建立獨立的質(zhì)量保證體系方面進(jìn)行總結(jié)；設(shè)計單位根據(jù)建設(shè)單位的安排，從進(jìn)一步提高農(nóng)村公路設(shè)計質(zhì)量，根據(jù)農(nóng)村公路建設(shè)實際情況，體現(xiàn)節(jié)約、環(huán)保、安全、實用設(shè)計原則方面做出總結(jié)。
（一）質(zhì)量調(diào)查階段。
1、各縣區(qū)對本轄區(qū)內(nèi)20xx年以來修建的工程進(jìn)行全面的調(diào)查，包括路面病害情況（如裂縫和坑槽）、路基及附屬設(shè)施情況（如路肩培護(hù)和排水設(shè)施、交通標(biāo)志等）、橋梁病害情況（附表1-7），認(rèn)真填寫匯總后，寫出縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查總結(jié)，于6月15日前以縣為單位上報市交通運輸局。
2、市交通運輸局將在6月15日至6月30日對各縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查情況進(jìn)行抽查、總結(jié)，并于7月1日前將匯總表（表7）及質(zhì)量調(diào)查階段總結(jié)材料上報省廳。
3、各縣區(qū)交通運輸局要對各參建單位履行質(zhì)量保證體系的情況進(jìn)行檢查，重點調(diào)查質(zhì)量管理制度是否完備、是否落實到相關(guān)單位和個人，各參建單位的質(zhì)量保證體系是否健全等。要求各參建單位寫出總結(jié)材料并匯總。
（二）自查自糾階段。
各縣區(qū)根據(jù)質(zhì)量調(diào)查階段發(fā)現(xiàn)的問題，針對不同的問題，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，深入分析，找出癥結(jié)所在，確定進(jìn)一步加強質(zhì)量管理，完善質(zhì)量保證體系的整改措施。
（三）整改提高階段。
1、各縣區(qū)根據(jù)前一階段自查自糾工作掌握的情況、制定的整改措施，確定工作重點，對存在的問題盡快整改到位；對暫時無法整改到位的問題，要制定整改計劃，采取有效措施逐步整改到位，同時將質(zhì)量管理好的做法予以推廣應(yīng)用，并將整改結(jié)果上報市交通運輸局。
2、市交通運輸局根據(jù)各縣區(qū)的自查自糾情況，組織開展重點抽查，督導(dǎo)問題的整改和落實，檢查整改的效果。
（四）匯總總結(jié)階段。
市交通運輸局從質(zhì)量意識、實體質(zhì)量、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度、群眾滿意等方面對我市本次質(zhì)量“回頭看”活動開展情況進(jìn)行全面的總結(jié)，并及時上報省廳。
（一）道路病害情況調(diào)查；
（二）質(zhì)量管理問卷調(diào)查；
（三）先進(jìn)經(jīng)驗現(xiàn)場會；
（四）全面總結(jié)和重點督導(dǎo)相結(jié)合；
（五）交流推廣成熟經(jīng)驗。
（一）高度重視，做好動員。農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動是進(jìn)一步提高農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量的重要措施，是實現(xiàn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展，真正把農(nóng)村公路建成惠民工程的重要保證，是農(nóng)村公路從速度規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的必經(jīng)階段，涉及到農(nóng)村公路建設(shè)管理的各個層面。市交通運輸局成立“回頭看”活動小組，并成立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)此次活動的開展（詳見附件）。各縣區(qū)交通運輸主管部門要對本次活動高度重視，成立由主要牽頭的小組專門負(fù)責(zé)此項工作，加強宣傳，落實責(zé)任到人，確保本次回頭看活動取得圓滿成效。
（二）實事求是，認(rèn)真剖析。各縣區(qū)交通運輸主管部門要嚴(yán)格要求，對納入活動范圍內(nèi)每一個20xx年以來實施的農(nóng)村公路項目都要認(rèn)真檢查，同時要對三年來的工程質(zhì)量管理情況進(jìn)行全面的總結(jié)，對照各項規(guī)章制度，尊重客觀規(guī)律，認(rèn)真查找質(zhì)量管理方面的不足之處。
景區(qū)提升工作方案篇二十一
20xx年，全市水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作要以“努力確保不發(fā)生重大水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件、確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)步提升”為目標(biāo)，以專項整治行動為重點，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，不斷健全水產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測檢疫體系和監(jiān)管體系建設(shè)，強化水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測，著力構(gòu)建監(jiān)管長效機制，嚴(yán)厲打擊水產(chǎn)養(yǎng)殖過程中使用違禁投入品等違法違規(guī)行為，確保全市產(chǎn)地水產(chǎn)品總體合格率達(dá)到98%以上，對監(jiān)督抽檢發(fā)現(xiàn)的陽性樣品生產(chǎn)單位執(zhí)法查處率達(dá)到100%，對各類違法行為查處率達(dá)到100%，強力推進(jìn)質(zhì)量品牌漁業(yè)強市建設(shè)步伐。
（一）開展專項執(zhí)法行動，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。
2、開展養(yǎng)殖專項執(zhí)法行動，促進(jìn)產(chǎn)品養(yǎng)殖安全。6-12月份，以我市養(yǎng)殖主導(dǎo)品種和市場消費大宗品種為重點，對轄區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域、重點單位、重點內(nèi)容開展執(zhí)法檢查，補充完善養(yǎng)殖生產(chǎn)單位數(shù)據(jù)庫，對發(fā)現(xiàn)的“三項記錄”不全、使用孔雀石綠、硝基呋喃等違禁藥、使用過期或者冒用國家有關(guān)水產(chǎn)品質(zhì)量安全證書、產(chǎn)品抽檢不合格的企業(yè)和個人依法查處，對使用有休藥期漁藥的水產(chǎn)品，嚴(yán)防提早上市，切實保證上市水產(chǎn)品質(zhì)量的安全。建立立案督辦機制和協(xié)調(diào)配合機制，會同公安、食監(jiān)等部門，抓好大案要案查處，加大案件曝光力度，強化執(zhí)法威懾力。
3、開展執(zhí)法示范活動，大力推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖。進(jìn)一步加強與生產(chǎn)、質(zhì)檢、推廣等機構(gòu)的協(xié)作配合，積極指導(dǎo)生產(chǎn)者科學(xué)用藥，宣傳國家有關(guān)法律法規(guī)，推進(jìn)漁業(yè)職業(yè)獸醫(yī)和建立用藥處方方制度，切實提高從業(yè)人員的水產(chǎn)品質(zhì)量安全意識和自律意識，確保水產(chǎn)健康養(yǎng)殖。4-10月，各地要結(jié)合農(nóng)業(yè)部水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場創(chuàng)建活動，選取2個農(nóng)業(yè)部水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場開展執(zhí)法示范活動，積極探索水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全執(zhí)法規(guī)范化工作模式，促進(jìn)執(zhí)法工作制度化、規(guī)范化和程序化，提高執(zhí)法水平和執(zhí)法效率。
（二）加強水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。
1、強化監(jiān)督抽檢。按照市農(nóng)委《關(guān)于開展20xx年水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作的通知》（淮農(nóng)發(fā)〔20xx〕30號）要求，強化檢打聯(lián)動，確保對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)單位的執(zhí)法查處率達(dá)100%，確保全市產(chǎn)地水產(chǎn)品總體合格率達(dá)到98%以上。市、縣（區(qū)）漁政站負(fù)責(zé)抽樣程序的合法性、規(guī)范性，嚴(yán)格執(zhí)行陽性（超標(biāo)）樣品報告和追溯制度，對定量檢出的陽性結(jié)果，市漁政站會同所在地漁業(yè)主管部門依法組織實施處置并件件有結(jié)果，同時在3個工作日內(nèi)將處置結(jié)果上報我委漁業(yè)處。各縣（區(qū)）及相關(guān)部門要分工協(xié)作，通力配合，開展好抽樣工作，確保全市水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測任務(wù)順利完成。
2、全面推進(jìn)快速檢測。洪澤縣、金湖縣、盱眙縣及區(qū)等4個重點縣（區(qū)），要按照《20xx年省水產(chǎn)藥物殘留快速檢測實施方案》要求，結(jié)合本地區(qū)漁業(yè)生產(chǎn)實際和水產(chǎn)品種特色，科學(xué)制定本轄區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測計劃，合理安排抽檢產(chǎn)品和種類、抽樣時段和地點，擴大建設(shè)快速檢測室，加強有關(guān)檢測人員技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范儀器設(shè)備、實驗室制度等方面的檔案管理，保質(zhì)保量完成快速檢測任務(wù)。
（三）制修訂標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范創(chuàng)建和無公害水產(chǎn)品、產(chǎn)地申報工作。
1、加快標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)程。圍繞產(chǎn)品安全和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，加快制修訂各級地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定一批保障水產(chǎn)品質(zhì)量安全的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和過程質(zhì)量控制規(guī)范，建立健全覆蓋水產(chǎn)品生產(chǎn)、加工全過程的漁業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，并對制修訂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行廣泛宣傳，營造氛圍，推進(jìn)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范的貫徹落實。
2、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范創(chuàng)建。依托龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、家庭漁場、行業(yè)協(xié)會等生產(chǎn)經(jīng)營主體，大力實施各類漁業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、示范場創(chuàng)建項目。按照《省水產(chǎn)養(yǎng)殖管理記錄（試行）》（蘇海漁〔20xx〕64號）格式要求，建立完整規(guī)范的生產(chǎn)管理記錄，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，切實轉(zhuǎn)變漁業(yè)發(fā)展方式。
3、做好20xx年無公害水產(chǎn)品、產(chǎn)地認(rèn)證工作。省無公害水產(chǎn)品認(rèn)定辦公室將于今年8月和10月分別對新申報的無公害水產(chǎn)品產(chǎn)地或產(chǎn)品組織認(rèn)證評審，請各地提前組織申報，按時上報申請材料。5月17、18日，蘇北片區(qū)內(nèi)檢員培訓(xùn)班也將在我市舉辦，請各地根據(jù)市農(nóng)委《關(guān)于做好20xx年無公害水產(chǎn)品、產(chǎn)地認(rèn)證工作的通知》要求，組織好人員，淮時參加培訓(xùn)。同時，落實好市農(nóng)委下達(dá)的新增無公害水產(chǎn)品面積分解工作，該任務(wù)作為20xx年市對縣（區(qū)）漁業(yè)的主要考核指標(biāo)之一，各地務(wù)必高度重視，確保不折不扣地完成任務(wù)。
（四）推進(jìn)監(jiān)管示范縣創(chuàng)建，提升綜合監(jiān)管能力。
1、開展監(jiān)管示范縣創(chuàng)建。今年是我省開展監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作的第一年，條件成熟的漁業(yè)重點縣（區(qū)）要積極開展省級水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建，探索有效的縣域水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管模式。
2、強化水產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度。在進(jìn)一步抓好盱眙縣水產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯試點的基礎(chǔ)上，洪澤縣要積極爭取成為今年新增一批可追溯試點。建立健全推進(jìn)措施，加強監(jiān)督檢查，切實把質(zhì)量追溯與水產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出、包裝標(biāo)識、檢驗檢測等有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮追溯制度在水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中的作用。
（五）加強機構(gòu)體系建設(shè)，提升監(jiān)管服務(wù)水平。
1、健全市縣監(jiān)管機構(gòu)。抓住實施《國務(wù)院關(guān)于加強食品安全工作的決定》和《國家食品安全體系“十二五”規(guī)劃》重大機遇，不斷強化水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系、執(zhí)法體系、防疫體系建設(shè)，進(jìn)一步健全市縣（區(qū)）水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)，不斷提高監(jiān)管效率，確保依法承擔(dān)和履行本地區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管職能職責(zé)。
2、提升鎮(zhèn)村監(jiān)管水平。建立鎮(zhèn)有監(jiān)管員、重點村有信息員的鎮(zhèn)村監(jiān)管隊伍，加強對鎮(zhèn)村監(jiān)管人員法律法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，明確崗位職責(zé)，完善必要的工作條件，提升鎮(zhèn)村監(jiān)管工作不平。
3、加快質(zhì)檢體系建設(shè)步伐。進(jìn)一步健全全市水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測體系，加快推進(jìn)漁業(yè)重點地區(qū)“本地產(chǎn)品本地檢”建設(shè)步伐，加強對各級水產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)技術(shù)培訓(xùn)與考核管理，提高質(zhì)檢體系檢驗檢測能力。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級漁業(yè)主管部門要按照相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真履行法定職能，結(jié)合實際，制定相應(yīng)的實施方案和應(yīng)急處置方案，切實落實工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，將工作細(xì)化到崗、到人，落實年終工作考核。要主動向本級政府和有關(guān)部門匯報，積極爭取人員、經(jīng)費、裝備等支持，為水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管提供良好的基礎(chǔ)保障。
（二）加強宣傳引導(dǎo)。各地要積極宣傳監(jiān)管工作成效和好做法、好經(jīng)驗，充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體和基層漁業(yè)公共服務(wù)中心、漁用投入品經(jīng)營店等平臺，采用積極宣傳、現(xiàn)場指導(dǎo)、印發(fā)資料等多種形式，普及相關(guān)法律法規(guī)，公布舉報電話，正確有效引導(dǎo)輿情輿論，引導(dǎo)水產(chǎn)品生產(chǎn)從業(yè)者樹立誠信理念，簽訂不使用違禁投入品承諾書，自覺抵制使用禁用投入品的違法行為。
（三）加強協(xié)調(diào)配合。各地要加強與獸醫(yī)、工商、公安、質(zhì)檢等部門的溝通協(xié)商，探討建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的部門聯(lián)動機制，積極爭取財政支持，探索不合格苗種等水產(chǎn)品銷毀補貼制度和大案要案查辦獎勵制度；統(tǒng)籌好漁業(yè)部門內(nèi)部力量，明確行政部門和技術(shù)、執(zhí)法機構(gòu)之間分工協(xié)作；加強區(qū)域間漁業(yè)部門溝通聯(lián)系，完善區(qū)域協(xié)作機制，確保不留盲區(qū)、不留死角，提高監(jiān)管效率。
（四）加強信息報送。各縣（區(qū)）漁業(yè)主管部門要掌握工作動態(tài)，及時上報突發(fā)事件和案件調(diào)查處理情況，以及在監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題；及時匯總統(tǒng)計各項執(zhí)法行動開展情況，每個專項行動結(jié)束后及時向市農(nóng)委漁業(yè)處和市漁政站報送情況；按照省、市下發(fā)的文件要求，按時保質(zhì)完成各類總結(jié)、匯總表的上報工作。
景區(qū)提升工作方案篇二十二
建立景區(qū)的資料檔案，加強資料檔案的管理，對于保存的歷史信息，維護(hù)管理的連續(xù)性和規(guī)范化，便于亭廊及設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、更新和客戶、游客的溝通、聯(lián)系，作用不可低估。
（1）管理內(nèi)容。
c.財務(wù)檔案：逐年形成的財務(wù)收支報表、物業(yè)維修基金使用報表等；
d.文件檔案：有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等。
（2）管理措施。
a.制訂檔案管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；
b.按照檔案管理要求，分門別類，編目造冊，方便查閱，利于管理；
c.專人管理，責(zé)任到人，存放有序，管理規(guī)范；
d.配置專門的檔案管理用房和必要的設(shè)備設(shè)施，以滿足檔案管理要求；
f.實現(xiàn)電腦化管理，提高管理水平。
景區(qū)提升工作方案篇一
堅決貫徹中央和省、市重大決策部署，把服務(wù)實體經(jīng)濟作為根本目標(biāo)，把防范金融風(fēng)險作為工作底線，把政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、內(nèi)控制度作為學(xué)習(xí)重點，促使全辦干職工以更加昂揚的斗志、更加專業(yè)的能力、更加務(wù)實的作風(fēng)，立足崗位，扎實工作，為建設(shè)富饒創(chuàng)新開放綠色幸福益陽作出積極貢獻(xiàn)。
通過開展“素質(zhì)提升年”活動，實現(xiàn)“一個強化、兩個提高、三個突破”的目標(biāo)。一個強化，即強化全辦干職工的學(xué)習(xí)意識；兩個提高，即提高政治理論素養(yǎng)和金融專業(yè)素養(yǎng)；三個突破，即在作風(fēng)紀(jì)律上實現(xiàn)新突破、在工作創(chuàng)新上實現(xiàn)新突破、在提檔進(jìn)位上實現(xiàn)新突破。在全辦形成“想干事、能干事、干成事”的濃厚氛圍，使干職工思想、能力、行動跟上黨的要求、跟上時代前進(jìn)步伐、跟上事業(yè)發(fā)展需要，真正做到在素質(zhì)上有新提高，作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變，形象上有新面貌，工作上有新成效。
成立市政府金融辦“素質(zhì)提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、主任冷亮同志任組長，黨組成員、副主任鐘達(dá)文同志任副組長，機關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員。活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)綜合科，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，劉涵同志任辦公室主任。
“立身百行，以學(xué)為基”。圍繞“服務(wù)實體經(jīng)濟、防范金融風(fēng)險”目標(biāo)，以開展“四個一”活動為抓手，引導(dǎo)干職工把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求，自覺做到愛學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)，通過讀書學(xué)習(xí)來增長知識、增加智慧、增強本領(lǐng)。
（一）每月組織一次集中學(xué)習(xí)。理論創(chuàng)新每前進(jìn)一步，理論武裝就要跟進(jìn)一步。始終把政治理論學(xué)習(xí)擺在首位，提高政治敏銳性，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”。堅決落實不忘初心、牢記使命制度，堅持每月組織一次干職工集中學(xué)習(xí)。結(jié)合每月黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神，認(rèn)真研讀《中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定輔導(dǎo)讀本》以及黨史黨章、黨規(guī)黨紀(jì)，持續(xù)掌握新篇章、新精神、新要求。加強黨史國史、改革開放史、新中國史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和國情形勢的學(xué)習(xí)教育，傳承紅色基因、永葆政治本色。
（二）每兩周舉辦一次“金融課堂”。圍繞市委市政府中心工作和金融工作特點，聯(lián)系實際制定有針對性、可操作性的年度授課培訓(xùn)計劃，開設(shè)“金融課堂”。著眼培育過硬專業(yè)能力、專業(yè)精神的干職工隊伍，發(fā)揮“大金融”資源優(yōu)勢，整合本單位和各金融機構(gòu)中具有一定理論素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗的專家，采取“內(nèi)部講課”與“請進(jìn)來教”相結(jié)合的方式，組成“講師團”，圍繞規(guī)范內(nèi)控制度、銀行保險、資本市場、地方金融監(jiān)管及金融穩(wěn)定等重點工作，每兩周就一個課題組織一次“金融課堂”，加強對全辦各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實踐有效融合，幫助干職工掌握新知識、開拓新視野，增強改革創(chuàng)新、狠抓落實本領(lǐng)。
（三）每人制定一個自學(xué)計劃。每名同志根據(jù)自身知識現(xiàn)狀，圍繞“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”，認(rèn)真查找涉及政治、經(jīng)濟、管理、文化、藝術(shù)、歷史等多方面，尤其是金融方面的書籍，制定科學(xué)合理系統(tǒng)的理論和業(yè)務(wù)自學(xué)計劃，并報活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。充分利用“學(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)的平臺，開展“每天自學(xué)一小時”活動。引導(dǎo)干職工研讀理論書、精讀業(yè)務(wù)書、選讀興趣書，進(jìn)一步開闊視野，陶冶情操，提升境界，提高能力。每季度開展一次學(xué)習(xí)成果分享會，每名干職工介紹自學(xué)情況，結(jié)合當(dāng)前實際和崗位職能，用心思考，深刻領(lǐng)會，暢談自己的所思、所想、所感、所悟、所為。
（四）組織一期金融專題培訓(xùn)班。針對各單位金融工作人員流動大的問題，組織益陽市促進(jìn)企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員單位、益陽市打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員單位、各區(qū)縣（市）人民政府金融辦、益陽高新區(qū)金融辦、大通湖區(qū)管委會金融辦、各園區(qū)和擬上市企業(yè)相關(guān)工作人員，在市委黨校開展一期金融專題培訓(xùn)班。專題培訓(xùn)班主要圍繞資本市場運作、創(chuàng)建金融安全區(qū)、建設(shè)良好金融生態(tài)環(huán)境、地方金融監(jiān)管、防范金融風(fēng)險和處置非法集資等課題開展授課，充實各單位金融工作者的金融知識儲備，提升金融工作能力和服務(wù)水平，促進(jìn)金融服務(wù)實體經(jīng)濟。同時，為進(jìn)一步提升年輕干部業(yè)務(wù)能力，爭取協(xié)調(diào)一批干部“走出去”交流掛職學(xué)習(xí)。
活動貫穿全年。
（一）動員部署階段（2月中旬）。組織干職工就如何提升能力素質(zhì)進(jìn)行動員，準(zhǔn)確把握開展“素質(zhì)提升年”活動的目標(biāo)和內(nèi)涵，把思想統(tǒng)一到活動整體部署要求上來，增強參與活動的自覺性。
（二）組織實施階段（2月中旬-12月中旬）。各科室按照計劃安排協(xié)調(diào)組織好“金融課堂”授課培訓(xùn)，扎實推進(jìn)集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)。
（三）總結(jié)階段（12月下旬）。各科室要在12月中旬對“素質(zhì)提升年”活動進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成書面材料報辦“素質(zhì)提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組將適時組織總結(jié)講評。
六、工作要求。
（一）端正認(rèn)識，統(tǒng)一思想。把深化“素質(zhì)提升年”活動作為金融工作隊伍建設(shè)的“龍頭”抓手，按照精細(xì)、精準(zhǔn)的要求做好各項工作，克服心浮氣躁、半途而廢的毛病，把各項學(xué)習(xí)任務(wù)做細(xì)、做精、做實。要切實端正學(xué)習(xí)態(tài)度，在“真”和“深”上下功夫，真正做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、知行合一。
（二）密切配合，形成常態(tài)。整個活動由綜合科牽頭組織，機關(guān)各科室、服務(wù)中心要齊抓共管，形成合力，把“素質(zhì)提升年”活動融入到日常工作中去，認(rèn)真統(tǒng)籌兼顧，做到互促共進(jìn)。要妥善處理好與其他工作和活動的矛盾，個人因出差、休假等原因不能如期協(xié)調(diào)或組織“金融課堂”的，要提前報告并進(jìn)行調(diào)整，確?；顒映B(tài)落實。
（三）健全機制，從嚴(yán)從實。堅持把嚴(yán)以治學(xué)的要求貫穿活動全過程，力戒形式主義，杜絕走馬觀花、淺嘗輒止。嚴(yán)格落實干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的有關(guān)規(guī)定，落實集中學(xué)習(xí)考勤制度，定期開展學(xué)風(fēng)檢查、個人自學(xué)筆記（書籍）檢查，完善交流干部定期匯報制度，并將各科室落實情況納入到科室和個人績效考核內(nèi)容，作為評先評優(yōu)的依據(jù)，推動形成學(xué)風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長效化機制。
（四）壓緊責(zé)任，確保實效。機關(guān)各科室、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人要對照要求抓落實，全員直接參與，層層抓好落實，督導(dǎo)所屬人員積極開展個人自學(xué)，積極營造以學(xué)為樂、愛學(xué)好學(xué)、善學(xué)用學(xué)的良好氛圍。通過開展“素質(zhì)提升年”活動，使全辦干職工政治意識進(jìn)一步增強、紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提升。
景區(qū)提升工作方案篇二
一、購進(jìn)藥品以質(zhì)量為前提，到具有合法證照的供貨單位進(jìn)貨。
二、購進(jìn)藥品要有合法票據(jù)，并依據(jù)原始票據(jù)建立購進(jìn)記錄，進(jìn)貨單位、購貨數(shù)量、日期、生產(chǎn)企業(yè)及藥物通用名稱。
三、購進(jìn)藥品后必須認(rèn)真查對及驗收，經(jīng)采購人員及藥品驗收人員校對后，雙方簽字才能入庫。
四、根據(jù)藥品性能及要求，分別存放于常溫，陰涼的地方。
五、根據(jù)季節(jié)、氣候變化，堅持經(jīng)常做好溫濕度管理和觀測工作，確保藥品儲存安全。
六、庫房及藥房要分類儲存，分開擺放。即：
1、藥品與非藥品分開；
2、處方藥與非處方藥分開；
3、內(nèi)服藥與外用藥分開；品種及性質(zhì)相互影響，易串味藥分開。
七、庫房及藥房，貨架要保持清潔衛(wèi)生，定期打掃和消毒，做好防盜防火、防潮濕、防腐、防污染、防鼠工作。
八、為滿足員工要求，根據(jù)《藥品管理法》等有關(guān)規(guī)定，我院醫(yī)務(wù)室在保持拆零用具清潔衛(wèi)生的前提下，把藥品拆零后發(fā)給來就診病人。但在內(nèi)服藥袋上必須清楚的寫明藥名用量及用法。
九、對拆零后的藥品，應(yīng)集中存放于拆零專柜，不能與其他藥品混放，拆零專柜短缺的拆零藥品應(yīng)從其他藥柜移入，采用即買即拆，并保留原包裝。
十、執(zhí)行《藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理辦法（試行）》的規(guī)定：
1、所有危及生命、致殘，直至喪失勞動能力或死亡的'不良反應(yīng)；
2、各種類型的過敏反應(yīng)；
3、藥品投產(chǎn)使用后各種不良反應(yīng)；
4、一切意外的不良反應(yīng)；
以上各種不良反應(yīng)發(fā)生都要按規(guī)定報告給國家藥品監(jiān)督管理部門及衛(wèi)生部門。
景區(qū)提升工作方案篇三
為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神，提升企業(yè)執(zhí)行力，增強企業(yè)經(jīng)營管理水平，根據(jù)公司實際，制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下：
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標(biāo)，就要靠企業(yè)主體的實踐活動，即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實。因此，公司在2011年工作會議中，把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作，列入黨政工作的重要議事日程，這充分證明了在日益激烈市場競爭中，公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān)，而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實，對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力，必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高員工的個人素質(zhì)和工作能力為前提，以強化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ)，以合理的績效考核、福利待遇為動力，以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障，制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題，以高效的工作意識和服務(wù)理念提高企業(yè)的核心競爭力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來，公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系，并取得了明顯的成效，但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，主要表現(xiàn)在：一是在執(zhí)行意識方面，企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響，沒有形成強有力的團隊精神，積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面，由于綜合管理水平的局限，完成任務(wù)的技能需要不斷加強；與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面，公司建立了一套較為完善的管理體系，但對于某些制度缺乏一定的'可操作性和可執(zhí)行性，制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織，確保實效。為此，公司成立以陳輝為組長，姜振田、王德清為副組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。
下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田，成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程，是一個學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣，才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處，見到效果。為此，我們要具體抓好以下幾個階段的工作：
（一）組織宣傳階段（2011年8月-9月）。公司將以宣傳欄、簡報、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識，切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認(rèn)識。
1、簡報與宣傳欄：11年8月底前，出兩期工作動態(tài)簡報，辦一期宣傳欄，在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識等。
責(zé)任部門：辦公室
為深入推進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，全面貫徹、市政府各項決策部署的執(zhí)行力，根據(jù)《中共xxx xxx人民政府關(guān)于在全市開展“執(zhí)行力提升年”活動的實施意見》（安通2011x號）的要求，現(xiàn)制定本單位實施方案。
一、指導(dǎo)思想
二、目標(biāo)任務(wù)
— 1 —
和行政行為監(jiān)督工作結(jié)合起來，和創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來，和確保全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成結(jié)合起來，構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督、問效、考評五位一體的長效機制，全面提升全體干部職工圍繞中心工作服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的執(zhí)行力，做到“真干事”、“會干事”、“善干事”、“干成事”，實現(xiàn)、市政府的重大決策和工作部署說了算、定了干。
三、實施步驟
1. 組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對活動的組織協(xié)調(diào)、效能監(jiān)督，成立“執(zhí)行力提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由xxx擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促、對外宣傳和行政效能監(jiān)督工作，各科室干部為小組成員。
2．制定方案
xxx召開動員會，對開展“執(zhí)行力提升年”活動進(jìn)行全面安排部署，制定切實可行的活動實施方案，啟動“執(zhí)行力提升年”活動。
3．開展教育
制定學(xué)習(xí)計劃，提出學(xué)習(xí)要求。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會、八屆十次全會、xx委九屆七次全會、xx四屆十一次全體（擴大）會議、xxx“兩會”及與xxx發(fā)展緊密相關(guān)的政策、文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使廣大干部進(jìn)一步認(rèn)清發(fā)展形勢、理清發(fā)展思路、明確目標(biāo)任務(wù)，以足夠的知識能力儲備和開拓創(chuàng)新的精神提升執(zhí)行力，以強烈的事業(yè)心和使命感落實、市政府的工作部署。
4. 強化“執(zhí)行力提升年”承諾
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按照上級部門要求，抓緊抓好干部隊伍理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，強化內(nèi)部管理，理順內(nèi)部機制，明確內(nèi)部職責(zé)。
5. 廣泛征集意見和建議
通過發(fā)放征求意見表、召開座談會、登門走訪等形式，廣泛公開征求服務(wù)對象對開展“執(zhí)行力提升”活動的意見和建議，并進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)全面的梳理歸類。
6. 查找問題，落實整改
圍繞執(zhí)行政策、落實工作、必達(dá)目標(biāo)，組織干部職工圍繞“愿不愿執(zhí)行”、“會不會執(zhí)行”、“執(zhí)行快不快”、“效果好不好”四個方面開展自查活動。對自查和征求意見反映出來的問題，進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)全面的梳理歸類，認(rèn)真剖析原因，制定切實可行的整改措施。對照《實施意見》中的目標(biāo)要求，在查清問題的基礎(chǔ)上，研究落實整改措施和辦法，明確整改時限和責(zé)任人，形成整改方案，并通過政務(wù)公開欄對外公示，接受群眾評議。
7. 總結(jié)提高
建立長效機制。根據(jù)“執(zhí)行力提升年”活動開展情況，制定和完善制度。針對自整改和活動中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對性地建章立制、規(guī)范管理、堵塞漏洞，對慢作為、不作為、亂作為的人員要加強教育誡勉。
8．檢查考核
對“執(zhí)行力提升年”活動進(jìn)行一次全面總結(jié)，按規(guī)定、高質(zhì)量開展好各項活動，切實做到組織有力、部署及時、整改到位、資料齊全，迎接考核驗收。
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四、工作要求
1. 加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。各科室要從講政治和講大局的高度，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，增強責(zé)任感和緊迫感，切實將機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)工作納入科室工作與管理的重要日程，作為一項長期政治任務(wù)抓實抓好。
2. 認(rèn)真組織實施。要按照本實施方案的要求，迅速組織開展活動，及時開展學(xué)習(xí)討論、查剖問題、整改落實和建章立制等工作，不走過場，不走形式；根據(jù)執(zhí)行力提升的任務(wù)和要求，細(xì)化分解任務(wù)，建好工作臺賬，抓好相應(yīng)職責(zé)任務(wù)的督查落實；創(chuàng)造性地開展工作，找準(zhǔn)本單位執(zhí)行力提升的關(guān)鍵點和突破口，做到有的放矢、高效推動。
3. 營造良好氛圍。培養(yǎng)自己的先進(jìn)典型、推出自己的亮點、宣傳自己的成效，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的導(dǎo)向、啟迪、激勵作用；及時總結(jié)推廣好的經(jīng)驗和做法，形成示范帶動效應(yīng)；對工作不負(fù)責(zé)任、不作為、慢作為、亂作為的反面典型要及時曝光，嚴(yán)厲問責(zé)，努力在全市營造在執(zhí)行力上比強弱、比成效的良好氛圍。
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景區(qū)提升工作方案篇四
總體目標(biāo)：努力打造一支“政治堅定、素質(zhì)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、廉潔高效”的交通運輸綜合行政執(zhí)法隊伍。
階段目標(biāo)：20xx年以“執(zhí)法規(guī)范年”為主題，通過強化教育培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律，加強執(zhí)法監(jiān)督，增強執(zhí)法隊伍法治意識，提高嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法能力。20xx年以“法治建設(shè)年”為主題，通過強化執(zhí)法制度建設(shè)，強化監(jiān)督執(zhí)法權(quán)力運行機制，構(gòu)建完備的執(zhí)法法治化體系，提升法治政府部門建設(shè)和依法行政水平。20xx年以“執(zhí)法服務(wù)水平提升年”為主題，樹牢以人民為中心的執(zhí)法理念，改進(jìn)執(zhí)法方式，創(chuàng)新執(zhí)法服務(wù)，力爭實現(xiàn)執(zhí)法人員素質(zhì)明顯提升、執(zhí)法能力和水平明顯提高、執(zhí)法權(quán)威和公信力明顯增強、執(zhí)法隊伍社會認(rèn)可度和群眾滿意度明顯提升。
（一）提升政治素質(zhì)。
1.強化黨建引領(lǐng)作用。加強基層黨組織建設(shè)，把黨支部建在執(zhí)法大隊上，擴大黨的組織覆蓋和工作覆蓋。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格落實“三會一課”、民主生活會、組織生活會、民主評議黨員等制度。充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。用好黨性教育基地和黨群服務(wù)陣地，充分發(fā)揮黨員教育的引導(dǎo)作用，加強“四史”學(xué)習(xí)教育，錘煉黨性，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)執(zhí)法隊伍素質(zhì)能力提升。
2.組織開展講政治、優(yōu)作風(fēng)、強服務(wù)專題教育工作。落實自治區(qū)交通運輸廳關(guān)于“推進(jìn)法治專門隊伍革命化、正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化”要求，開展講政治、優(yōu)作風(fēng)、強服務(wù)專題教育工作。以講政治為統(tǒng)領(lǐng)，落實革命化要求，突出專題學(xué)習(xí)、警示教育環(huán)節(jié)，引導(dǎo)執(zhí)法人員把好理想信念總開關(guān)，牢固樹立執(zhí)法為民的理念，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，確保做到忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律。以優(yōu)秀作風(fēng)為關(guān)鍵，突出整治問題、肅清頑疾環(huán)節(jié)，通過自查自糾、專項巡查、分類處理等方式，全面整治執(zhí)法不廉、辦案不公、擔(dān)當(dāng)不力等突出問題，實現(xiàn)執(zhí)法隊伍風(fēng)清氣正。
（二）提升專業(yè)素質(zhì)。
3.推進(jìn)文化素質(zhì)提升。堅持以人為本，實施文化素質(zhì)提升工程，提高執(zhí)法隊伍的科學(xué)文化素質(zhì)。一是嚴(yán)把執(zhí)法隊伍入口關(guān)。根據(jù)機構(gòu)編制特點、空編及年度退休人員數(shù)量，合理確定年度招錄計劃。報送招錄計劃需求時，原則上學(xué)歷設(shè)置為本科及以上學(xué)歷。二是樹立培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化執(zhí)法隊伍的導(dǎo)向。結(jié)合執(zhí)法工作特點，加強對專業(yè)人才的錄用比例，提高交通運輸、法律、管理類專業(yè)的.占比。
4.推進(jìn)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)提升。一是開展執(zhí)法人員輪訓(xùn)活動，制定執(zhí)法人員輪訓(xùn)工作方案。按照《市交通運輸綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法人員培訓(xùn)計劃》的工作要求，以及編制下發(fā)的《交通運輸行政執(zhí)法基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)材料》、《交通運輸綜合行政執(zhí)法規(guī)范手冊》等學(xué)習(xí)內(nèi)容，統(tǒng)籌開展法律類、專業(yè)類知識培訓(xùn)，著力培養(yǎng)跨門類、跨專業(yè)綜合執(zhí)法人才，促進(jìn)各業(yè)務(wù)門類深度融合，使執(zhí)法人員逐步全面系統(tǒng)掌握公路路政、道路運政、地方海事行政、工程質(zhì)量監(jiān)督管理等綜合業(yè)務(wù)要求。二是嚴(yán)格執(zhí)行《交通運輸行政執(zhí)法證件管理規(guī)定》，對未取得交通運輸行政執(zhí)法證件的，一律不得從事交通運輸行政執(zhí)法工作。
5.推進(jìn)法治素養(yǎng)提升。全面推行綜合執(zhí)法機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員每季度安排集中專題法律學(xué)習(xí)一次。將憲法、執(zhí)法常用法律法規(guī)知識作為執(zhí)法人員培訓(xùn)考試的重要內(nèi)容。采取組織執(zhí)法人員參加法庭旁聽、錄制法治學(xué)習(xí)微視頻等形式，切實提升執(zhí)法人員運用法治思維和法治方法開展工作、維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾的能力和水平。
6.推進(jìn)職業(yè)道德素質(zhì)提升。舉辦“職業(yè)道德大講堂”活動，通過誦經(jīng)典、講故事、省自身、談感悟、作點評等多種形式，引導(dǎo)執(zhí)法人員模范踐行社會主義核心價值觀，弘揚中華傳統(tǒng)美德和時代精神，樹立愛崗敬業(yè)、忠于職守、秉公執(zhí)法、廉潔自律的職業(yè)道德精神，切實提升執(zhí)法人員職業(yè)道德素質(zhì)。
（三）提升執(zhí)法技能。
7.加強執(zhí)法隊伍崗位訓(xùn)練。組織開展執(zhí)法“大比武”活動，制定交通運輸綜合行政執(zhí)法大比武工作方案，全面提高交通運輸綜合行政執(zhí)法隊伍專業(yè)素質(zhì)和實戰(zhàn)技能。一是強化體能訓(xùn)練。針對執(zhí)法人員，特別是一線執(zhí)法人員，設(shè)置體能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，開展體能達(dá)標(biāo)訓(xùn)練計劃，各區(qū)執(zhí)法大隊依托現(xiàn)有條件，定期開展日常體能訓(xùn)練。倡導(dǎo)鼓勵干部職工科學(xué)合理強化日常健身運動，促使干部職工養(yǎng)成自覺參加體育鍛煉的良好習(xí)慣，切實增強身體素質(zhì)，提升執(zhí)法隊伍戰(zhàn)斗力。二是組織執(zhí)法全過程現(xiàn)場訓(xùn)練，突出現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證、應(yīng)急處置等模擬訓(xùn)練，在現(xiàn)場訓(xùn)練中進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識，不斷提升執(zhí)法能力和水平。三是開展案卷評查工作。依據(jù)案卷評查標(biāo)準(zhǔn)，通過現(xiàn)場查閱、評查等方式，查找行政執(zhí)法工作中存在的問題和不足，總結(jié)經(jīng)驗、分析問題、提出改進(jìn)措施。
8.提升執(zhí)法規(guī)范化水平。全面落實行政執(zhí)法“三項制度”。結(jié)合工作實際，制定我局的行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度，堅決做到執(zhí)法行為過程信息全程記載、執(zhí)法全過程可回溯管理、重大執(zhí)法決定法制審核全覆蓋，全面實現(xiàn)執(zhí)法信息公開透明、執(zhí)法全過程留痕、執(zhí)法決定合法有效，行政執(zhí)法能力和水平整體大幅提升，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，交通運輸行政執(zhí)法社會滿意度達(dá)90%以上。
（四）提升服務(wù)質(zhì)效。
9.拓寬群眾監(jiān)督渠道。一是搭建新媒體監(jiān)督平臺，公開監(jiān)督舉報電話及網(wǎng)絡(luò)舉報郵箱號，鼓勵群眾和社會各界對執(zhí)法人員執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督。二是廣泛開展執(zhí)法效能評議。堅持一案一評議，對行政相對人發(fā)放執(zhí)法評議表，進(jìn)行群眾滿意度測評，不斷約束和規(guī)范執(zhí)法行為。三是加大違紀(jì)違規(guī)問題查處力度。按照“雙隨機、一公開”監(jiān)管要求，規(guī)范權(quán)力運行，根據(jù)權(quán)責(zé)清單，科學(xué)制定執(zhí)法檢查計劃，做到交通執(zhí)法領(lǐng)域全覆蓋，確保履職到位、執(zhí)法無缺項。
10.創(chuàng)新為民便民利民執(zhí)法方式。一是開展大調(diào)研、大走訪活動。深入運輸企業(yè)、站場，開展大調(diào)研、大走訪活動，與企業(yè)、群眾互訪交流，幫助企業(yè)、群眾解決實際困難。二是加強法律宣傳服務(wù)。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“憲法宣傳周”等活動，落實“誰執(zhí)法誰普法”的普法責(zé)任制，加強對交通運輸法律法規(guī)、相關(guān)政策、安全知識的宣傳講解，展示執(zhí)法隊伍良好精神風(fēng)貌，提升執(zhí)法公信力。
（五）夯實基層基礎(chǔ)。
11.著力提升基層隊伍領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)能力。一是強化責(zé)任落實。貫徹新時代黨的建設(shè)總要求，落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，增強黨建工作的針對性和有效性，全面提高黨的建設(shè)質(zhì)量。推行崗位責(zé)任制，強化黨員干部責(zé)任意識，確保職責(zé)明確、任務(wù)明晰。二是加強政治理論學(xué)習(xí)。組織開展經(jīng)常性的政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和廉政教育，持之以恒抓好思想政治建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。以“關(guān)鍵少數(shù)”示范引領(lǐng)“絕大多數(shù)”，以上率下充分發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要深刻認(rèn)識到做好素質(zhì)能力提升三年行動的重要性，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)作為，抓好組織實施，及時部署安排工作，研究協(xié)調(diào)解決重大問題，加強跟蹤督導(dǎo)，形成工作合力。各部門要按照三年行動方案的主要工作內(nèi)容，明確工作思路、細(xì)化工作任務(wù)、實化工作措施、創(chuàng)新活動載體，將各項任務(wù)措施分解落實到具體的時間節(jié)點和責(zé)任人，確保取得實效。
（二）加大保障力度。加強執(zhí)法保障，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)、裝備配備、宣傳教育等經(jīng)費列入預(yù)算。各區(qū)執(zhí)法大隊要主動向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報交通運輸綜合行政執(zhí)法隊伍素質(zhì)能力提升行動有關(guān)情況，積極爭取財政等部門支持，保障各項工作任務(wù)落地見效。
（三）強化宣傳示范。充分利用報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，廣泛宣傳執(zhí)法隊伍素質(zhì)能力提升行動工作成效，展示交通運輸綜合行政執(zhí)法的新作為、新形象，營造良好的社會輿論氛圍。要注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳執(zhí)法先進(jìn)典型，挖掘、總結(jié)、推廣基層鮮活經(jīng)驗，增強交通運輸綜合行政執(zhí)法的凝聚力和影響力。
景區(qū)提升工作方案篇五
為進(jìn)一步加強干部隊伍建設(shè)，適應(yīng)全面建成較高水平小康社會和全面深化改革開放新的發(fā)展形勢，增強推動全區(qū)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的正能量，區(qū)委決定，在全區(qū)開展“干部能力素質(zhì)提升年”活動，現(xiàn)制定如下方案：
（一）范圍對象。全區(qū)機關(guān)、事業(yè)單位和村、社區(qū)全體工作人員。
（二）目標(biāo)任務(wù)。通過強化干部執(zhí)行力建設(shè)，全面提升干部隊伍思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)等三個方面素質(zhì)，提升學(xué)習(xí)力、策劃力、創(chuàng)新力、落實力、凝聚力、親和力等六個方面能力，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)創(chuàng)建，進(jìn)一步促進(jìn)全區(qū)各項經(jīng)濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展。
（一）宣傳動員階段（20xx年2月）。召開動員會，明確目標(biāo)任務(wù)和工作要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識。
（二）組織實施階段（20xx年3月—11月）。以“建設(shè)高素質(zhì)執(zhí)政骨干隊伍”為抓手，重點開展七項活動，全面提升干部隊伍的執(zhí)行力、落實力、公信力。
1、開展“對標(biāo)提能”活動，在學(xué)習(xí)先進(jìn)中提素質(zhì)、提水平。分期分批組織鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道和區(qū)直部門“一把手”到對標(biāo)單位考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊發(fā)展思路，增強轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心和決心。（此項工作由區(qū)委辦公室牽頭落實）。
2、開展“一線提能”活動，在多崗鍛煉中提素質(zhì)、提水平。一是選派干部輪流到重點工程、重點項目建設(shè)一線增長才干，承擔(dān)拆遷、安置、維穩(wěn)、協(xié)調(diào)等工作。二是選派中青年干部到企業(yè)、園區(qū)擔(dān)任項目秘書經(jīng)受歷練。通過感受先進(jìn)的管理理念、團隊精神和文化氛圍，進(jìn)一步解放思想、開闊視野。三是選派干部到基層一線接受磨煉。結(jié)合黨的群眾路線教育和“三萬”活動，幫助基層做好強班子、定規(guī)劃、育產(chǎn)業(yè)、辦實事、促和諧等工作，在與群眾接觸中增進(jìn)感情、積累經(jīng)驗。（此項工作由區(qū)委組織部牽頭落實）。
3、開展“學(xué)習(xí)提能”活動，在知識積累中提素質(zhì)、提水平。一是辦好專題講座。圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就我區(qū)重大決策部署、發(fā)展規(guī)劃以及項目服務(wù)、土地征收等方面問題授課，全年累計不少于20學(xué)時；請專家學(xué)者授課，分層次、分類別開展黨政干部高端培訓(xùn)，全年累計不少于30學(xué)時。二是辦好主體培訓(xùn)。發(fā)揮黨校主陣地作用，開展3—4期培訓(xùn)，重點抓好“三農(nóng)”政策、法律法規(guī)、群眾工作方法、社會管理技能、城市經(jīng)營相關(guān)知識等方面培訓(xùn)。三是辦好“業(yè)務(wù)講堂”。各單位要抓好學(xué)講結(jié)合，開辟“業(yè)務(wù)講堂”、“能手論壇”等，全年活動不少于12次，讓中層干部、業(yè)務(wù)能手走上講臺，以講促學(xué)，以學(xué)帶干；教育、衛(wèi)生等事業(yè)單位要結(jié)合自身實際抓好落實。四是落實自學(xué)制度。完善集中學(xué)習(xí)日制度，每個學(xué)習(xí)日確定一個學(xué)習(xí)主題；逐人制定學(xué)習(xí)計劃，提倡“日看十頁書、周寫千字文、月讀一本書”。五是開展“我為襄城轉(zhuǎn)型發(fā)展出主意”活動。圍繞我區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過書面、網(wǎng)絡(luò)、短信、熱線電話等方式積極建言獻(xiàn)策，一方面集思廣益，一方面在尋找新思路、新辦法、新途徑中鍛煉干部。（此項工作由區(qū)委宣傳部、區(qū)委組織部牽頭落實）。
4、開展“爭創(chuàng)提能”活動，在干事創(chuàng)業(yè)中提素質(zhì)、提水平。在全區(qū)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員、爭做學(xué)習(xí)型干部”的“雙創(chuàng)雙爭”活動。根據(jù)全區(qū)中心工作和重大項目建設(shè)布局，在不同領(lǐng)域、行業(yè)中確定5—8個“優(yōu)質(zhì)項目”，把創(chuàng)先爭優(yōu)落實到具體項目中，與全區(qū)發(fā)展大局融為一體，鞏固干部群眾想干事、爭干事、干成事的濃厚氛圍。（此項工作由區(qū)委組織部牽頭落實）。
5、開展“制度提能”活動，在精細(xì)化管理中提素質(zhì)、提水平。按照“利于提高效率、便于服務(wù)群眾”的原則，各單位要在實踐中進(jìn)一步加強制度建設(shè)，全面推進(jìn)精細(xì)化管理，對每項工作科學(xué)地分解、設(shè)置，建立環(huán)環(huán)緊扣、有序銜接的工作流程；明確每個崗位、每名干部的職責(zé)權(quán)限、目標(biāo)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)，形成用制度管人、管權(quán)、管事的機制。（此項工作由區(qū)委組織部牽頭落實）。
6、開展“激勵提能”活動，在考核獎懲中提素質(zhì)、提水平。一是公開承諾壓擔(dān)子。圍繞區(qū)委、區(qū)政府年度工作目標(biāo)和單項工作要點，每名干部都要作出任職承諾、履職承諾，公開承諾內(nèi)容記入個人實績檔案，年終對照檢查。各村、社區(qū)黨組織要全面推行“四公開、四服務(wù)”服務(wù)模式（公開服務(wù)者身份、服務(wù)承諾、服務(wù)政策、服務(wù)項目，提供窗口服務(wù)、上門服務(wù)、代理服務(wù)和互助服務(wù)）。二是正向激勵，用好“考核指揮棒”。運用即時記功獎勵等方式，對年終考核排位靠前、進(jìn)位幅度較大的單位和做出突出貢獻(xiàn)的個人予以記功、表彰，并對做出突出貢獻(xiàn)的個人優(yōu)先提拔重用。三是反向激勵，對實績平庸的干部予以組織處理。對在年終實績考核中處于末位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直部門，由區(qū)委組織部發(fā)函予以提醒；連續(xù)兩年處于末位的，對其領(lǐng)導(dǎo)班子實行誡勉談話，視情況予以調(diào)整。（此項工作由區(qū)實績辦、區(qū)委組織部牽頭落實）。
7、開展“群眾滿意度調(diào)查”活動，在群眾公認(rèn)中提素質(zhì)、提水平。年終對各級各部門“干部能力素質(zhì)提升年”活動開展情況進(jìn)行滿意度測評，作為年度綜合考評的重要依據(jù)之一。（此項工作由區(qū)實績辦牽頭落實）。
（三）總結(jié)考評階段（20xx年12月）。
區(qū)委組織部、區(qū)實績辦負(fù)責(zé)制定“干部能力素質(zhì)提升年”活動考核辦法，把活動考實考準(zhǔn)，納入鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道、區(qū)直部門年度領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部年度綜合考核內(nèi)容。區(qū)委根據(jù)考評結(jié)果，對活動開展成效顯著的單位予以通報表彰，對活動開展不力的單位進(jìn)行通報批評，并總結(jié)、推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法，建立完善長效機制，鞏固和擴大活動成果。
在區(qū)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由區(qū)委組織部負(fù)責(zé)“干部能力素質(zhì)提升年”活動的組織、協(xié)調(diào)、考評等工作。區(qū)“四大家”領(lǐng)導(dǎo)班子成員要切實負(fù)責(zé)，抓好分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管戰(zhàn)線的“干部能力素質(zhì)提升年”活動，形成層層抓、層層有人負(fù)責(zé)的工作格局。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道和區(qū)直部門都要按照區(qū)委統(tǒng)一部署，結(jié)合實際制定相應(yīng)的活動方案，確保活動有力度、有成效。
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景區(qū)提升工作方案篇六
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、打造學(xué)習(xí)型機關(guān)”為主旨，通過內(nèi)容豐富的系列講座，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,使廣大黨員干部進(jìn)一步解放思想，拓寬視野，豐富知識，增強才干，努力打造更主動、更細(xì)心、更高效的服務(wù)品牌，為實現(xiàn)秀美富裕文明幸福新泰和營盤做出更大的貢獻(xiàn)。
以貫徹落實黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，通過開展“機關(guān)干部‘三素質(zhì)’大提升”活動，引導(dǎo)機關(guān)黨員干部加強理論素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和個人素養(yǎng)，提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維和辨證思維能力，努力從歷史、文化的層面和視角，觀察現(xiàn)實、思考未來，切實增強工作的原則性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性，不斷提高服務(wù)水平。
一是機關(guān)干部人人講。每周四晚7點，采取“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、順延授課、人人登臺”的方式，鼓勵領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講、科室負(fù)責(zé)人重點講、工作人員輪流講。授課人自主選題、自行備課,授課不拘形式、不限內(nèi)容，注重實效。
二是邀請專家專題講。通過了解征求機關(guān)干部想學(xué)盼學(xué)的內(nèi)容，歸納整理需求比較集中的課題，有針對性地邀請相關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行現(xiàn)場授課，拓寬學(xué)習(xí)范圍，提升學(xué)習(xí)層次。
三是實地觀摩現(xiàn)場講。定期組織機關(guān)干部外出開展現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，現(xiàn)場講解，實地感受，讓機關(guān)干部在身臨其境中掌握推進(jìn)工作的方式方法，學(xué)習(xí)身邊好的典型和榜樣。深入網(wǎng)格化黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾聯(lián)系點開展走訪調(diào)研,并為基層黨員干部講授黨課，與基層黨員群眾溝通思想、交流感情，讓“機關(guān)干部‘三素質(zhì)’大提升”活動走出機關(guān)，走進(jìn)基層。
（一）理論政治類：黨的十九大報告、黨章、中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例、中央政治局第十五次集體學(xué)習(xí)、中央和國家機關(guān)黨的建設(shè)工作會議和在內(nèi)蒙古、甘肅考察并指導(dǎo)開展主題教育時的重要講話、革命傳統(tǒng)教育、形勢政策教育、先進(jìn)典型教育和警示教育，特別是要利用好《井岡山革命故事》《紅色家書》《回望崢嶸讀初心——發(fā)生在吉安紅土地上的經(jīng)典革命故事》、黨內(nèi)政策法律法規(guī)等提升政治素養(yǎng)類課題。
（二）專業(yè)技能類：武裝、衛(wèi)計、國土、民政、司法、綜治、宣傳、農(nóng)技、勞保、民宗等結(jié)合本職工作的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作技能技巧。
（三）個人綜合類：個人寫作、演講、禮儀、溝通等各類素質(zhì)能力，并結(jié)合開展專題演講、歌舞、知識競賽、體育競賽等，每月組織開展一次綜合類活動。
（四）其他：讀書分享，生活經(jīng)驗分享、營盤故事分享等。
領(lǐng)學(xué)者可以結(jié)合當(dāng)月主題黨日活動、黨紀(jì)教育一刻鐘、中心組學(xué)習(xí)、工會活動、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式開展活動。
1、主題當(dāng)日活動。結(jié)合每月主題黨日中的必學(xué)篇目，創(chuàng)造性的開展微黨課學(xué)習(xí)，創(chuàng)新黨課學(xué)習(xí)形式，非主題黨日活動時間，也可以繼續(xù)進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)教育，提升入黨積極分和發(fā)展對象的政治意識。
2、黨紀(jì)教育一刻鐘。每次大提升學(xué)習(xí)活動前，可以結(jié)合播放有關(guān)紀(jì)委廉政教育視頻，提升廣大黨員干部的廉政意識。
3、中心組學(xué)習(xí)。黨委中心組學(xué)習(xí)中的重點學(xué)習(xí)內(nèi)容，可以作為干部學(xué)習(xí)的知識點進(jìn)行組織學(xué)習(xí)，提升廣大干部職工的政治站位和思想意識。
4、工會活動。工會通過組織開展系列活動，豐富廣大干部職工的業(yè)務(wù)生活，增加大提升活動的趣味性。
5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。相關(guān)站所負(fù)責(zé)人，可以結(jié)合本職工作和當(dāng)前重點工作，開展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升基層干部的業(yè)務(wù)實踐技能和工作效率。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“機關(guān)干部‘三素質(zhì)’大提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由機關(guān)支部書記曾瓏同志任組長，李原同志任副組長，各站所負(fù)責(zé)同志為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在黨政辦，由郭達(dá)人同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)活動安排和組織實施。
（二）廣泛動員參與?！皺C關(guān)干部‘三素質(zhì)’大提升”活動是推進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)和干部素質(zhì)提升的重要內(nèi)容，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭參加活動，各站所主要負(fù)責(zé)同志要履行好第一責(zé)任人的責(zé)任，切實抓好活動的開展。全體機關(guān)干部，一定要自覺參與，積極投入。
（三）認(rèn)真準(zhǔn)備課題。“機關(guān)干部‘三素質(zhì)’大提升”活動每月設(shè)定1個主題，確定1名領(lǐng)學(xué)科級領(lǐng)導(dǎo)。由領(lǐng)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)組織實施當(dāng)月活動。機關(guān)干部統(tǒng)一提前圍繞課題進(jìn)行申報審核（申報表見附件），每月4周實施“3＋1”模式，即：組織3次理論課題和1次綜合類活動。對審核通過的課題將根據(jù)時間安排進(jìn)行排課。原則上每名干部每年不少于2堂課，超額完成任務(wù)的在年度績效考核總分中予以加分獎勵。全體機關(guān)干部課題確定后，要認(rèn)真?zhèn)湔n，給其他干部上一堂高質(zhì)量的分享課。
（四）實行規(guī)范管理。嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，活動實行點名制，對參加學(xué)習(xí)情況進(jìn)行定期通報。每次對領(lǐng)學(xué)人都進(jìn)行現(xiàn)場評分，取平均分，每月評分最高分進(jìn)行適當(dāng)物資獎勵，并在月考中加1分。
景區(qū)提升工作方案篇七
為深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅持以人民為中心，堅持新發(fā)展理念，為創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好社會氛圍，圍繞中心，聚焦重點，補齊短板，精準(zhǔn)發(fā)力，推動全鄉(xiāng)全民科學(xué)素質(zhì)工作再上新臺階。制定如下方案：
在加快建設(shè)美好安徽上取得新的更大進(jìn)展”，“把科學(xué)普及與科技創(chuàng)新放在同等重要的位置”，以及關(guān)于實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化等重要論述。認(rèn)真落實省十一次黨代會提出的“加強科普工作，營造鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的氛圍”的要求，探索加強全鄉(xiāng)全民科學(xué)素質(zhì)工作的有效途徑。
1、大力開展新冠肺炎疫情防控和防訊救災(zāi)應(yīng)急科普，普及新冠肺炎防控和災(zāi)后疫病防控、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復(fù)等科學(xué)知識。統(tǒng)籌利用各類傳播渠道，圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的領(lǐng)域和熱點問題，加強聯(lián)動，形成合力，將科普與輿論引導(dǎo)、政策措施宣傳結(jié)合，規(guī)范發(fā)聲渠道，辟除虛假信息。
2、圍繞全國文明城市創(chuàng)建，鼓勵引導(dǎo)全鄉(xiāng)科技工作者開展科技志愿服務(wù)，助力新時代文明實踐中心建設(shè)，在推動經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮積極作用。
3、開展“最美科技工作者”學(xué)習(xí)宣傳。以提高公民科學(xué)素質(zhì)為己任，努力成為科學(xué)知識的傳播者、科學(xué)方法的實踐者、科學(xué)思想的倡導(dǎo)者、科學(xué)精神的弘揚者。
4、圍繞公眾普遍關(guān)心的生態(tài)文明、環(huán)境保護(hù)、防災(zāi)減災(zāi)、土壤污染防治、食品藥品安全等，開展好科技文化衛(wèi)生三下鄉(xiāng)、全國科普日、科技活動周、安全生產(chǎn)月、食品安全宣傳周、全國安全用藥月、健康中國行、世界計量日、世界艾滋病日、世界無煙日、世界氣象日、世界環(huán)境日等主題科普活動。
5、激發(fā)青少年好奇心和想象力，增強科學(xué)興趣、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，培育一批具備科學(xué)家潛質(zhì)的青少年群體，為加快建設(shè)科技強國夯實人才基礎(chǔ)。弘揚科學(xué)精神貫穿于育人全鏈條。堅持立德樹人，實施科學(xué)家精神進(jìn)校園行動，將科學(xué)精神融入課堂教學(xué)和課外實踐活動，激勵青少年樹立投身建設(shè)科技強國的遠(yuǎn)大志向，培養(yǎng)學(xué)生愛國情懷、社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實踐能力。
6、實施高素質(zhì)農(nóng)民培育計劃。提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，服務(wù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。舉辦面向農(nóng)民的技能培訓(xùn)、農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教育等，幫助農(nóng)村婦女參與農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)。
7、實施鄉(xiāng)村振興科技支撐行動。支持家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)組織等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和服務(wù)主體通過建立示范基地、田間學(xué)校等方式開展科技示范，引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。將先進(jìn)適用的品種、技術(shù)、裝備、設(shè)施導(dǎo)入小農(nóng)戶，實現(xiàn)小農(nóng)戶和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有機街接。
8、抓好移風(fēng)易俗，樹立文明新風(fēng)，破除封建迷信和偽科學(xué)的消極影響，不斷改善農(nóng)民精神風(fēng)貌。加大公共文化服務(wù)力度，用好新時代文明實踐中心、基層黨群活動中心等各種陣地，深入開展農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)知識競賽、科普進(jìn)鄉(xiāng)村、科技志愿服務(wù)等，普及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、地質(zhì)、環(huán)保、衛(wèi)生、氣象、地震、防災(zāi)減災(zāi)食品藥品安全、疾病防治等知識。
9、廣泛開展疫情防控、防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)、信息技術(shù)等教育和培訓(xùn)，開展安全生產(chǎn)宣教活動，促進(jìn)勞動者整體素質(zhì)提升。
10、把科學(xué)素質(zhì)教育和科學(xué)決策能力納入干部學(xué)習(xí)計劃。
11、深入貫徹落實新發(fā)展理念。切實找準(zhǔn)將新發(fā)展理念轉(zhuǎn)化為實踐的切入點、結(jié)合點和著力點，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的科學(xué)履職水平，強化對科學(xué)素質(zhì)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識。
12、實施科普基礎(chǔ)設(shè)施工程。加強科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立鄉(xiāng)政府引導(dǎo)、多渠道投入的機制，實現(xiàn)資源合理配置和服務(wù)均衡化、廣覆蓋。加強對科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃與宏觀指導(dǎo)。制定科普基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展規(guī)劃，將科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入全鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃。大力開展科普教育基地創(chuàng)建。依托現(xiàn)有資源，建設(shè)環(huán)境保護(hù)、健康教育、防災(zāi)減災(zāi)、食品藥品、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、氣象等行業(yè)類科普展欄。推動學(xué)?？破战牵黾涌萍冀逃齼?nèi)容。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)、密切協(xié)作。進(jìn)一步健全“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府推動、部門協(xié)作、社會參與”的體制機制，加強科學(xué)技術(shù)普及和全民科學(xué)素質(zhì)提升工作。
2、廣泛動員、全民參與。圍繞每年確認(rèn)的主題，廣泛開展宣傳活動，充分發(fā)揮公民作為科學(xué)素質(zhì)建設(shè)的參與主體的作用。
3、檢查監(jiān)督、推動落實。鄉(xiāng)宣傳辦對全鄉(xiāng)工作實施情況進(jìn)行督查檢查，并將檢查情況及時向鄉(xiāng)黨委匯報，同時在科學(xué)素質(zhì)建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個人給予獎勵和表彰，大力宣傳先進(jìn)人物和典型經(jīng)驗。
景區(qū)提升工作方案篇八
開展干部素質(zhì)大提升行動，是推動中央和省委各項決策部署落到實處的重大舉措；是全力實施“八大工程”、推進(jìn)“九方面工作”，推動全縣經(jīng)濟社會健康發(fā)展的現(xiàn)實需求；是加強政府自身建設(shè)，推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要手段和有效載體。通過實施干部素質(zhì)大提升行動，要形成抓學(xué)習(xí)、強能力、補短板、爭一流的常態(tài)化工作機制，實現(xiàn)干部素質(zhì)大提升、紀(jì)律大整頓、作風(fēng)大改變、服務(wù)大增強，為高標(biāo)準(zhǔn)實施“八大工程”、推進(jìn)“九方面工作”，奮力開創(chuàng)左云轉(zhuǎn)型發(fā)展的新局面，提供高效的政務(wù)保障。
（一）堅持緊跟核心，把牢方向。牢固樹立“四個意識”，增強“四個自信”，做到“四個服從”，不折不扣貫徹落實中央省市縣決策部署。
（二）堅持問題導(dǎo)向，講求實效。突出具體化、精準(zhǔn)化、差異化，針對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的不同情況，找準(zhǔn)亟需解決的突出問題，拿出符合實際的方法舉措，實現(xiàn)工作質(zhì)量的有效提升。
（三）堅持突出重點，服務(wù)大局。緊密結(jié)合打造先行區(qū)、爭當(dāng)“兩個尖兵”、推動三大振興、實施八大工程、狠抓九方面工作等重點，加快推動質(zhì)量變革、效率變革和動力變革，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
（四）堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，狠抓落實?？h政府領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，以身作則，帶頭推進(jìn)，督導(dǎo)分管領(lǐng)域活動開展。各級各部門主要負(fù)責(zé)同志要親自上手，切實形成一級抓一級、層層抓落實的生動局面。
時間：從20xx年5月31日至11月20日。
范圍：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直各部門。
分三個階段組織開展：
（一）動員部署階段（5月31日—6月10日）。6月10日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要結(jié)合實際，科學(xué)制定實施方案，進(jìn)行動員部署。
（二）組織實施階段（6月11日—11月10日）。突出目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，緊密結(jié)合重點工作，同步開展“三提一破”四大專項行動。
（三）總結(jié)提升階段（11月11日—11月20日）。全面總結(jié)干部素質(zhì)大提升行動的做法、經(jīng)驗和成效，認(rèn)真梳理存在的問題和不足，及時加以改進(jìn)。
堅持以拼搏為美，向行動致敬，樹立“起步就是沖刺、開局就是決戰(zhàn)”的理念，把握全縣工作的重點、難點、焦點、堵點，找準(zhǔn)制約發(fā)展的問題、短板、瓶頸，激情干事、精準(zhǔn)干事、開拓干事，不斷推動各項工作落地見效。重點實施“三提一破”四大專項行動。
（一）學(xué)習(xí)提升專項行動
牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，堅持干什么學(xué)什么、缺什么補什么，全面掌握全縣經(jīng)濟工作總體思路、重點任務(wù)和相關(guān)政策，著力培養(yǎng)系統(tǒng)思維和全局視野，不斷提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，切實強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，立足崗位服務(wù)大局。
1.學(xué)習(xí)內(nèi)容；全面學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院近年來相關(guān)政策文件精神；系統(tǒng)學(xué)習(xí)省委、省政府近年來政策文件以及主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神；重點學(xué)習(xí)市委、市政府近一年來政策文件以及主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神；深入學(xué)習(xí)縣委、縣政府近一年來政策文件以及主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神。
2.學(xué)習(xí)方式。采取個人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流、崗位練兵、主題演講、知識競賽等方式，立足實際，創(chuàng)新載體，多途徑、全方位開展學(xué)習(xí)。
3.學(xué)習(xí)目的。通過學(xué)習(xí)，著力增強大局意識。深入貫徹中央，省委、省政府和市委、市政府重大決策部署，嚴(yán)格落實縣委、縣政府關(guān)于全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的一系列工作安排，擺正位置，強化責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)，切實提升工作的執(zhí)行力和落實力，確保政令暢通、令行禁止。著力增強紀(jì)律意識。嚴(yán)格遵守政治、組織、廉潔、群眾、工作、生活“六大紀(jì)律”，抓早抓小抓苗頭，使鐵的紀(jì)律轉(zhuǎn)化為廣大干部的日常習(xí)慣和自覺遵循。著力增強爭先意識。主動與中央要求對表，與發(fā)達(dá)地區(qū)對標(biāo)，與國際通行慣例對接，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、強管理，找準(zhǔn)差距，主動作為，在全縣形成人人爭先進(jìn)、事事當(dāng)標(biāo)兵、樣樣爭一流的良好氛圍。
（二）能力提升專項行動
今年，我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的各項任務(wù)十分繁重，政府系統(tǒng)廣大干部要干字當(dāng)頭、狠抓落實，進(jìn)一步提升工作能力和水平，抓住每一天，抓實每一月，確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
1.狠抓開放發(fā)展能力提升。全面拓展開放的思想觀念、范圍層次、體制機制，全方位提升對外接待、貿(mào)易洽談、人文交流、深度合作等方面的能力，推動形成互利共贏、全面開放新格局。全面推進(jìn)縣域提質(zhì)行動，立足地域特色，抓文化、促旅游、增內(nèi)涵，持續(xù)放大邊塞文化品牌，強化開放優(yōu)勢，補齊開放短板，不斷增強我縣的吸引力、創(chuàng)造力和競爭力。擴大開放發(fā)展窗口，務(wù)實高效推動開發(fā)區(qū)、現(xiàn)代倉儲物流園和新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)建設(shè)，全力打造左云對外開放的新形象。
2.狠抓招商引資能力提升。以開發(fā)區(qū)為平臺，以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為核心，主動承接京津地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，積極融入環(huán)渤海經(jīng)濟圈，精準(zhǔn)招商、專業(yè)招商。加強招商團隊建設(shè)，制定出臺招商引資的具體獎勵辦法，努力形成從縣級領(lǐng)導(dǎo)到普通干部職工“人人肩上有擔(dān)子、個個身上有任務(wù)”的全民大招商、大引資，大上項目的良好氛圍。
3.狠抓改革創(chuàng)新能力提升。著力深化重點領(lǐng)域改革，深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、開發(fā)區(qū)“三化三制”改革等一系列重點改革，以改革紅利為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強大動力。把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，大力實施創(chuàng)新培育行動，做好科技創(chuàng)新驅(qū)動文章，深化與江蘇杰偉訊新材料公司的合作，探索建立礦務(wù)材料研究所，加強高嶺土、粘土等本地優(yōu)勢資源的科技研發(fā)攻關(guān)；深化與中國農(nóng)大、山西農(nóng)大、高寒作物所等科研院所的合作，加快馬鈴薯加工，高端牛肉品種改良，“雁云白羊”自主品系培育等特色農(nóng)業(yè)的科研轉(zhuǎn)化，為縣域經(jīng)濟振興注入強勁科技動力。探索“企業(yè)+人才”捆綁引進(jìn)模式，鼓勵企業(yè)既帶投資項目，又帶人才團隊來左發(fā)展；深入實施“高技能人才”開發(fā)工程，加快推進(jìn)左云家政學(xué)校建設(shè)；深入實施“名師名醫(yī)名家”引領(lǐng)工程，根據(jù)人才需要，政府與高校主動牽手，行業(yè)與人才積極對接，促進(jìn)校企互動，校地聯(lián)動。
（三）服務(wù)提升專項行動
以提高效率、效能、效益為核心，以服務(wù)轉(zhuǎn)型、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾為重點，全面加強服務(wù)型政府建設(shè)，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，助力左云發(fā)展。
1.轉(zhuǎn)變作風(fēng)主動服務(wù)。下大氣力解決不重視研究工作和政策、盲目“等靠要”、習(xí)慣“敲鑼打鼓”、不愿擔(dān)當(dāng)作為、缺少干事創(chuàng)業(yè)精氣神、開會多落實少、重部署執(zhí)行差等突出問題。牢固樹立“時間就是金錢，效率就是生命”的工作理念，圍繞重點工作，制定有效對策，嚴(yán)格按照時序進(jìn)度、目標(biāo)任務(wù)，列出時間表、任務(wù)圖，掛圖作戰(zhàn)、跑表計時、到點驗收。
2.創(chuàng)優(yōu)環(huán)境高效服務(wù)。以“集中、精簡、高效、便捷”為目標(biāo)，持續(xù)深化“放管服效”改革，著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，完善政務(wù)服務(wù)體系，打造“六最”營商環(huán)境，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。落實企業(yè)投資項目承諾制，堅決清理各類證明，努力實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。不斷規(guī)范完善審批程序，研究制定簡明、實用、高效的工作流程，限時辦結(jié)、超時問責(zé)，以干部的辛苦指數(shù)換取人民群眾的幸福指數(shù)。
3.完善機制全面服務(wù)。緊緊圍繞“八大工程”、“九方面工作”，健全工作跟蹤推進(jìn)和督促落實機制，把全縣工作任務(wù)分解到各位副縣長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門，明確具體時限、進(jìn)度要求，推動全縣重要工作部署深入落實。落實好領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)重點項目制度，實行“一個項目一個責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)一個責(zé)任班子”,加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度。主動為企業(yè)和項目“送服務(wù)、送環(huán)境、送資源、送市場、送效率”，用情用心用力為企業(yè)提供“保姆式”貼心服務(wù)。不斷深化拓展工業(yè)經(jīng)濟運行“六個一”監(jiān)測服務(wù)等工作機制，積極對接企業(yè)需求，助力企業(yè)“輕裝上陣”。緊盯省市下達(dá)我縣的年度目標(biāo)責(zé)任考核任務(wù)特別是11個區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級考核指標(biāo)，落實常態(tài)化抓謀劃、抓監(jiān)測、抓調(diào)度工作機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也要根據(jù)自身實際，細(xì)化分解全年工作任務(wù)，全面落實“一月一調(diào)度”工作機制，切實做到工作責(zé)任清、任務(wù)明、落到位。
（四）破解難題專項行動
要堅決貫徹新發(fā)展理念，集中力量攻堅，真金白銀投入，著力解決發(fā)展不平衡不充分的問題，切實為左云發(fā)展謀出路，為人民群眾謀幸福。
1.著力破解資源型地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展難題。牢固樹立“一切為了轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型為了一切”的理念，搶抓國發(fā)〔20xx〕42號文件的政策機遇，按照省市行動計劃的任務(wù)分解，扎實開展“轉(zhuǎn)型項目建設(shè)年”活動，不斷推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化、發(fā)展動力深度轉(zhuǎn)換，率先走出一條產(chǎn)業(yè)優(yōu)、質(zhì)量高、效益好、可持續(xù)的資源型地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展新路。緊緊盯住新興工業(yè)、高科技工業(yè)，主動“走出去”、“請進(jìn)來”，瞄準(zhǔn)對接引進(jìn)世界500強、國內(nèi)500強等大企業(yè)、大集團，樹立“大開放、大引進(jìn)、大創(chuàng)新、大轉(zhuǎn)型”工作理念，積極對接“大企、大校、大院、大所”，承接“一帶一路”和京津冀、長三角、珠三角等國際國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，打造我縣高端裝備制造、高科技環(huán)保節(jié)能、煤炭清潔高效利用、精密醫(yī)療設(shè)備、生物及生物制藥工程、信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)集群，努力形成多元發(fā)展的現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
2.著力破解制約全面建成小康社會難題。嚴(yán)格落實中央、省、市關(guān)于打好“三大攻堅戰(zhàn)”的工作要求，抓重點、補短板，加快形成各司其職、密切配合、整體作戰(zhàn)的攻堅格局。堅持源頭控制、綜合施策，積極消除存量風(fēng)險，有效預(yù)防增量風(fēng)險。聚焦貧困人口精準(zhǔn)幫扶，聚力深度貧困協(xié)同攻堅，確保今年全縣2個貧困村脫貧摘帽、858名貧困人口全部退出；大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為鞏固脫貧成果提供支撐保障。堅持綠色發(fā)展理念，打好大氣污染治理、水污染治理、土壤固廢治理、生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)、環(huán)保督察問題整改、執(zhí)法監(jiān)管等六大硬仗，用最嚴(yán)格制度最嚴(yán)密法治保護(hù)生態(tài)環(huán)境，不斷推動我縣生態(tài)文明建設(shè)邁上新臺階。
3.著力破解民生改善難題。著眼于滿足人民日益增長的美好生活需要，深入實施民生普惠行動，在經(jīng)濟發(fā)展和共建共享中，持續(xù)增進(jìn)民生福祉。要扎實推進(jìn)教育、就業(yè)、收入、社保、文體、住房、醫(yī)療衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、治安防控等工作，重點解決看病難看病貴、“零就業(yè)”家庭再就業(yè)、信訪維穩(wěn)等突出問題，在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進(jìn)展，推動公共服務(wù)和社會保障水平進(jìn)一步提高。要全力落實縣政府確定的“惠民實事”，做到事事有人抓、時時有人管、件件能落實。要根據(jù)本地區(qū)本部門民生事業(yè)實際，將經(jīng)濟發(fā)展的成果更多運用到基礎(chǔ)民生、熱點民生和底線民生上，既盡力而為又量力而行，把每一件事情辦到老百姓的心坎上，促進(jìn)社會公平正義，向全縣人民交出暖心“民生答卷”。
政府系統(tǒng)各級各部門要高度重視，精心組織，周密部署，主動作為，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘某尚?。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任?？h政府成立由縣長任組長，分管政府辦公室副縣長任常務(wù)副組長，其他各位副縣長任副組長，各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人為成員的全縣政府系統(tǒng)干部素質(zhì)大提升行動領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在縣政府辦公室，負(fù)責(zé)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?？h政府領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，切實加強對分管部門活動開展情況的督導(dǎo)檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室，主要負(fù)責(zé)同志要勇于擔(dān)當(dāng)，真抓實干，切實保證活動質(zhì)量。
（二）精心組織，抓好落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要根據(jù)縣政府實施方案要求，在抓好規(guī)定動作的同時，根據(jù)本單位實際，創(chuàng)新載體，組織開展富有地區(qū)和部門特色的專項行動。領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室要對各單位活動開展情況進(jìn)行總體把關(guān)、全程指導(dǎo)，確?；顒釉鷮嵧七M(jìn)、不走過場。
（三）統(tǒng)籌兼顧，注重實效。要把開展干部素質(zhì)大提升行動的最終成效體現(xiàn)到貫徹落實縣委十五屆四次全會暨經(jīng)濟工作會、全縣“兩會”等重要會議精神上來，體現(xiàn)到當(dāng)好能源革命和對外開放兩個尖兵、高質(zhì)量完成區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級任務(wù)上來，體現(xiàn)到招商引資、招才引智工作上來，與推動當(dāng)前工作結(jié)合起來，做到統(tǒng)籌兼顧、有機融合，兩不誤、兩促進(jìn)。
（四）廣泛宣傳，營造氛圍。充分運用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，大力宣傳干部素質(zhì)大提升行動的重要意義，為活動開展?fàn)I造良好輿論氛圍。要深入挖掘活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮示范帶動作用，形成對標(biāo)先進(jìn)、比學(xué)趕超的生動局面。
（五）嚴(yán)格督導(dǎo)，確保實效。抽調(diào)精干力量，對各單位活動開展情況進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，及時掌握情況。對行動遲緩、措施不力的單位，嚴(yán)肅追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
景區(qū)提升工作方案篇九
按照“整治一批、規(guī)范一批、提升一批”的總體思路，力爭通過規(guī)范提升行動，實現(xiàn)食品小作坊規(guī)范化生產(chǎn)，有效落實食品安全主體責(zé)任；通過示范點創(chuàng)建，打造出生產(chǎn)過程管控嚴(yán)格、食品安全有效保障的標(biāo)桿單位，形成可復(fù)制、可推廣的小作坊示范典型，基本形成一點帶一片的良好示范帶動格局，推動小作坊由“小散低”向“精特美”轉(zhuǎn)型升級，引導(dǎo)和推動全縣小作坊規(guī)范生產(chǎn)、健康發(fā)展。爭取20xx年底前，發(fā)證食品小作坊監(jiān)管覆蓋率100%，從業(yè)者食品安全必備知識知曉率100%，建立監(jiān)管檔案率100%，對食品小作坊監(jiān)督抽檢覆蓋率達(dá)到50%；到20xx年底，全縣打造1—2個小作坊示范點。
（一）規(guī)范提升標(biāo)準(zhǔn)。督促食品小作坊按照省地方標(biāo)準(zhǔn)《食品小作坊生產(chǎn)加工規(guī)范》（db37/t3841—20xx）組織生產(chǎn)，全面落實亮證經(jīng)營、安全承諾、場所清潔、原料查驗、單據(jù)留存、操作規(guī)范、檢驗驗證、標(biāo)簽合規(guī)“八項要求”。食品小作坊對所生產(chǎn)銷售的食品安全負(fù)責(zé)，保證所生產(chǎn)銷售的食品衛(wèi)生、無毒、無害，符合安全標(biāo)準(zhǔn)要求。
（二）完善督導(dǎo)檔案。各鎮(zhèn)（街）市場監(jiān)管所要集中時段、集中力量，組織開展本轄區(qū)食品小作坊全面普查摸底工作并建立檔案，詳細(xì)記錄食品小作坊名稱、生產(chǎn)地址、業(yè)主姓名等身份信息、生產(chǎn)加工食品品種、使用的食品原料及添加劑、產(chǎn)品包裝形式、銷售區(qū)域、存在的主要問題等，實行動態(tài)管理，做好日常監(jiān)管。
（三）實行區(qū)域整治?？h局組織開展食品小作坊生產(chǎn)經(jīng)營集中區(qū)域的整治工作，深入排查食品安全風(fēng)險隱患，列出風(fēng)險隱患清單，制定有針對性的整治方案，確保整治工作責(zé)任落實到位，風(fēng)險隱患及時化解，實現(xiàn)風(fēng)險隱患排查整治常態(tài)化，嚴(yán)防區(qū)域性食品安全事故發(fā)生。
（四）推動提檔升級。各市場監(jiān)管所要進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，精準(zhǔn)幫扶，促進(jìn)食品小作坊規(guī)范有序發(fā)展。鼓勵和支持食品小作坊運用現(xiàn)代食品工業(yè)發(fā)展理念，改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營條件和工藝技術(shù)，逐步做大做強。
（五）嚴(yán)查違法行為。各市場監(jiān)管所要嚴(yán)格按照食品安全法律法規(guī)的規(guī)定，對未取得登記證的食品小作坊，依法進(jìn)行查處；嚴(yán)厲打擊食品小作坊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和濫用添加劑等違法行為，堅決取締“黑工廠”、“黑窩點”、“黑作坊”；涉嫌犯罪的，要移交公安機關(guān)處理。
（六）健全退出機制。對于在經(jīng)營場所內(nèi)現(xiàn)場制售食品行為，嚴(yán)格按照《省市場監(jiān)督管理局印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強食品小作坊監(jiān)督管理的規(guī)定的通知》（市監(jiān)食生字〔20xx〕3號）文件精神規(guī)定，實施食品經(jīng)營許可管理。對已經(jīng)按食品小作坊進(jìn)行登記的現(xiàn)場制售食品經(jīng)營者，要建立退出機制，逐步將其納入食品經(jīng)營許可管理。
（七）構(gòu)建誠信體系。加快食品小作坊誠信體系建設(shè)，完善信用信息的征集、披露、使用制度，推進(jìn)信用信息共享，健全獎懲機制。及時向社會公布食品小作坊登記信息、監(jiān)督檢查信息、產(chǎn)品抽檢結(jié)果、違法行為查處等食品安全信用信息，引導(dǎo)消費。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，加強行業(yè)管理、督促行業(yè)自律，營造食品安全誠信環(huán)境，培育食品安全誠信文化。
（一）加強監(jiān)督檢查。各市場監(jiān)管所要嚴(yán)格落實屬地監(jiān)管責(zé)任，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)食品小作坊的數(shù)量、分布、和自身監(jiān)管力量制定有針對性的監(jiān)督檢查計劃，年底前確保實現(xiàn)本方案中明確的目標(biāo)任務(wù)，按照年度監(jiān)督檢查計劃對小作坊進(jìn)行檢查。
（二）加大培訓(xùn)力度。對食品小作坊業(yè)戶全面開展食品安全知識培訓(xùn)，增強食品小作坊業(yè)主食品安全主體責(zé)任意識，提高食品安全管理水平。督促、指導(dǎo)食品小作坊依法依規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營，保證持續(xù)符合生產(chǎn)規(guī)范要求。
（三）強化監(jiān)督抽檢。以食品安全輿情、日常監(jiān)督檢查和投訴舉報情況為導(dǎo)向，加大對食品小作坊生產(chǎn)的地方特色食品、節(jié)慶食品、旅游銷售食品等重點品種的抽檢力度，力爭20xx年底實現(xiàn)食品小作坊年度抽檢覆蓋率50%以上。對抽檢中發(fā)現(xiàn)的問題，要依據(jù)食品安全法律法規(guī)及時處置，不合格食品核查處置率達(dá)到100%。
景區(qū)提升工作方案篇十
物流服務(wù)質(zhì)量是物流企業(yè)占領(lǐng)物流市場、提升競爭力的關(guān)鍵因素，是物流企業(yè)獲得利潤的源泉。但是，與現(xiàn)代物流發(fā)展要求相比，我國物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著很大差距。本文在分析物流服務(wù)質(zhì)量及其影響因素的基礎(chǔ)上，研究我國物流企業(yè)提高物流服務(wù)質(zhì)量策略，以期為我國物流企業(yè)改善物流服務(wù)質(zhì)量提供理論依據(jù)。
相對于發(fā)達(dá)國家而言，我國物流產(chǎn)業(yè)起步較晚，服務(wù)質(zhì)量不高。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，物流企業(yè)競爭將體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量的競爭，服務(wù)已成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的一個重要手段。物流服務(wù)是指以客戶的委托為基礎(chǔ)，按照客戶要求，為克服貨物在時間和空間上的間隔而進(jìn)行的物流業(yè)務(wù)活動。物流活動主要包括將物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動的各個環(huán)節(jié)，是物流企業(yè)占領(lǐng)物流市場、提升競爭力的關(guān)鍵因素，是物流企業(yè)獲得利潤的源泉，是物流管理的重要組成部分，是獲取顧客滿意和競爭優(yōu)勢的重要內(nèi)容，提高物流業(yè)的服務(wù)水平、降低成本，提高核心力等方面具有重要作用。目前，許多物流企業(yè)為提高物流服務(wù)質(zhì)量，開始學(xué)習(xí)和引用先進(jìn)的顧客滿意改善工具和方法，如全面質(zhì)量管理、企業(yè)流程再造和物流服務(wù)績效評估等。
（一）物流服務(wù)質(zhì)量的涵義。物流服務(wù)質(zhì)量就是物流企業(yè)通過固有的特性所提供物流的服務(wù)，達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足物流客戶和其他相關(guān)要求的能力，也是整個物流服務(wù)過程和結(jié)果的集合，是物流企業(yè)和客戶在合作的過程中相互作用的真實瞬間實現(xiàn)的。物流服務(wù)質(zhì)量的形成主要來自三個方面：設(shè)計來源、供給來源、關(guān)系來源。物流服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)是：
3、顧客對服務(wù)質(zhì)量的評價不僅要考慮服務(wù)的結(jié)果，而且考慮服務(wù)的過程。
（二）物流服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容。服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品生產(chǎn)的服務(wù)或服務(wù)業(yè)滿足規(guī)定以及潛在需求的特性和特征的總和，它關(guān)系著客戶的滿意度和忠誠度，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有著重要的影響。物流服務(wù)質(zhì)量是物流活動本身固有的特性滿足顧客要求的程度，它表現(xiàn)為客戶對所提供的物流服務(wù)的滿意程度。物流服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容包括以下幾點：
4、物流工程質(zhì)量。物流工程質(zhì)量是把物流質(zhì)量體系作為一個系統(tǒng)來考察，用系統(tǒng)論的觀點和方法，對影響物流質(zhì)量的諸要素進(jìn)行分析、計劃，并進(jìn)行有效控制。
（三）物流服務(wù)質(zhì)量的功能。第三方物流服務(wù)是按照客戶的要求，為保證貨物的及時供給，克服貨物在空間和時間上的分離而進(jìn)行的一系列工作的有機綜合。其主要功能性活動包括以下幾個方面：
1、運輸：這是第三方物流運作的必備環(huán)節(jié)，可以說，沒有運輸就沒有物流服務(wù)；
2、存儲：如果說運輸是產(chǎn)生商品的空間效用的話，那么存儲就是產(chǎn)生商品的時間效用；
5、物流信息服務(wù)：該功能也是現(xiàn)代物流服務(wù)中不可或缺的一項重要功能；
6、總體策劃：該功能是第三方物流企業(yè)未來發(fā)展趨勢中所必須具備的一項重要功能，只有具備總體的、系統(tǒng)的策劃能力，才能大大提升物流企業(yè)的競爭實力。
目前，我國的物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量存在著一些問題，究其原因主要是：首先，物流企業(yè)員工并未真正認(rèn)識到客戶及客戶滿意對企業(yè)生存和發(fā)展乃至自身利益的重要意義，不清楚服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，這使得其在服務(wù)提供過程中失去了指導(dǎo)方向，于是便影響了其服務(wù)效果；其次，企業(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)模糊，現(xiàn)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對員工的指導(dǎo)作用不大，從而影響了員工無法以統(tǒng)一、合格的質(zhì)量水平來提供恰當(dāng)?shù)奈锪鞣?wù)；再次，質(zhì)量管理方法不當(dāng)。物流服務(wù)質(zhì)量的設(shè)計、組織、實施、控制等需要運用一系列的方法，不恰當(dāng)?shù)牟僮鞣椒▽|(zhì)量管理起到負(fù)面的影響，企業(yè)各層次員工的質(zhì)量責(zé)任和權(quán)利不清晰，不利于物流服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格執(zhí)行和相關(guān)質(zhì)量問題的迅速、圓滿解決，企業(yè)員工不注意及時、準(zhǔn)確、全面地收集物流服務(wù)過程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)，這影響了企業(yè)無法對服務(wù)過程和服務(wù)結(jié)果進(jìn)行有效地質(zhì)量分析、質(zhì)量評價和質(zhì)量改進(jìn)；最后，質(zhì)量管理人才相對缺乏。企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素是人，要實現(xiàn)較高的物流服務(wù)水平，物流企業(yè)必須擁有一批能夠在物流服務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確、高效、合理作業(yè)的人才，而素質(zhì)低、能力差的員工不能算作是企業(yè)質(zhì)量管理的人才。因此，如何提升物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，已成為當(dāng)前物流企業(yè)急需解決的關(guān)鍵問題。
（一）提高對企業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識。首先，要樹立物流服務(wù)整體質(zhì)量管理的思想，物流企業(yè)必須站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā)，深入到物流服務(wù)質(zhì)量的全過程，切實做好每一個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量管理工作，全面了解物流企業(yè)的物流服務(wù)需求的內(nèi)容和特征，將物流服務(wù)融入到物流企業(yè)的物流系統(tǒng)當(dāng)中去，樹立全新的服務(wù)理念，保持物流服務(wù)的高質(zhì)量和特色；其次，通過各種形式的學(xué)習(xí)、宣傳，強化質(zhì)量意識的形成，使物流服務(wù)人員提高對服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識，嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好有關(guān)工作，積極主動地提高業(yè)務(wù)水平和操作技術(shù)，提高學(xué)法守法的自覺性，主動了解、挖掘顧客的需求，樹立以質(zhì)量為核心的職業(yè)道德，從而不斷增強質(zhì)量意識。
（二）加強物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。隨著物流社會化程度的不斷提高，現(xiàn)代物流企業(yè)需要擁有自己的物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才能在競爭中脫穎而出。物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化是按照物流合理化的目的和要求，制定各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，并形成企業(yè)乃至全國物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的活動過程。確定物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化程度為提高服務(wù)質(zhì)量的可測性、加快服務(wù)速度、減少差錯、降低成本費用。物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況精確地測定各項重復(fù)性服務(wù)工作所需的時間，精心設(shè)計服務(wù)操作程序，確定物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求使物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)滿足顧客期望、重點突出，并要求員工認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（三）加強物流服務(wù)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建設(shè)。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化滲透至物流的每一個領(lǐng)域。因此，信息化已經(jīng)成為物流企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量管理的重要手段。物流服務(wù)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)是由人員、計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其他辦公設(shè)備組成的人機交換系統(tǒng)，其主要功能包括信息的收集、存儲、處理、傳輸、維護(hù)和應(yīng)用等。要建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，企業(yè)要計量顧客對物流質(zhì)量的期望、顧客對物流服務(wù)質(zhì)量的評估，也應(yīng)計量顧客對物流服務(wù)的期望；要實時監(jiān)控物流質(zhì)量狀況。在為顧客提供物流服務(wù)的過程中，由于多種因素的共同影響，導(dǎo)致企業(yè)物流質(zhì)量的變化。要加強物流質(zhì)量管理需要隨時了解和掌握物流質(zhì)量的現(xiàn)狀、運行過程和發(fā)展趨勢，及時發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)管理，提高企業(yè)物流服務(wù)與管理質(zhì)量。
（四）提高物流服務(wù)人員素質(zhì)。物流服務(wù)是互動過程，要根據(jù)服務(wù)利潤鏈原理，做到顧客滿意，必須提高服務(wù)人員素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)隊伍。提高人員素質(zhì)，關(guān)鍵還要提高人員的服務(wù)方法、服務(wù)技能、職業(yè)道德等，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力，提高工作質(zhì)量，培育具有高度責(zé)任心和溝通能力強的服務(wù)人員隊伍，充分調(diào)動服務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以改善企業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量。
在經(jīng)濟全球化的背景下，物流企業(yè)應(yīng)努力提高其服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度，從而提高物流企業(yè)的核心競爭能力。因此，物流企業(yè)需要重新認(rèn)識物流服務(wù)質(zhì)量，使之與實際工作能夠有效的結(jié)合在一起，并運用先進(jìn)的管理方法，提高物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
景區(qū)提升工作方案篇十一
為貫徹落實“731”全國a級旅游景區(qū)質(zhì)量提升電視電話會議精神，根據(jù)《江西省旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃（20xx——20xx）》、《江西省旅游景區(qū)優(yōu)質(zhì)旅游先鋒行動三年計劃（20xx——20xx）》等文件精神，切實提升我市a級旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點（以下簡稱旅游景區(qū)景點）服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)研究，在全市a級旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點開展服務(wù)質(zhì)量提升工作，具體實施方案如下：
通過開展全市a級旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點服務(wù)質(zhì)量提升工作，著力強化管理，規(guī)范窗口服務(wù)、完善投訴機制、提升文明禮儀、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步展示九江旅游形象，推動旅游產(chǎn)業(yè)高品質(zhì)發(fā)展，提高人民群眾的旅游幸福指數(shù)。
市文廣新旅局成立全市旅游景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全市旅游景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升工作的指導(dǎo)督查。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全市旅游景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升的日常工作。辦公室主任由劉釗梅同志擔(dān)任。
各縣（市、區(qū)）文化旅游管理部門要對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》、《江西省鄉(xiāng)村旅游點質(zhì)量劃分與評定評分細(xì)則》，著重從旅游景區(qū)景點的旅游交通、游覽設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廁所革命、安全管理、講解服務(wù)、旅游購物、資源保護(hù)等方面情況，指導(dǎo)各旅游景區(qū)景點對標(biāo)自查，建立督查檢查長效機制，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
重點做好以下工作：
（一）旅游交通：完善旅游交通設(shè)施，推進(jìn)干線公路與重要景區(qū)連接，鼓勵在國省干線公路和通景區(qū)公路沿線增設(shè)觀景臺、自駕車房車營地和公路服務(wù)區(qū)等設(shè)施。加快建設(shè)全域旅游集散中心，使用國家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號，在高速出口、交通要道增設(shè)旅游指示牌，建立完善的旅游引導(dǎo)標(biāo)識體系。指導(dǎo)景區(qū)完善生態(tài)停車場建設(shè)、管理，確保停車場標(biāo)志規(guī)范、布局合理、容量能充分滿足游客接待量要求。合理布局景區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線，使用清潔能源的交通工具。鄉(xiāng)村旅游點游步道選材必須生態(tài)環(huán)保，路面特色突出，符合鄉(xiāng)村旅游點的整體風(fēng)格。主要步道每隔一定的間距應(yīng)設(shè)置垃圾桶、休息設(shè)施，夜間步道應(yīng)設(shè)置路燈，拐彎和危險地段應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和警示標(biāo)牌。
（二）游覽設(shè)施：按照《旅游景區(qū)游客中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范》完善游客服務(wù)中心“展示、服務(wù)、管理”三大主要功能，堅持游客至上的理念，采取人性化服務(wù)措施，為游客提供景區(qū)及旅游資源介紹、景區(qū)形象展示、區(qū)域交通信息、游程信息、天氣詢問、住宿咨詢、旅行社服務(wù)情況問詢及應(yīng)注意事項提醒等相關(guān)的咨詢服務(wù)。免費提供品種齊全、內(nèi)容豐富、文字優(yōu)美、制作精美、適時更新的公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）。免費為游客提供包括廁所、寄存服務(wù)、無障礙設(shè)施、紀(jì)念品展示等必要服務(wù)。合理設(shè)置標(biāo)識牌和景物介紹牌，各種引導(dǎo)標(biāo)識（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等）造型特色突出，藝術(shù)感和文化氣息濃厚，能烘托總體環(huán)境。在景區(qū)門口設(shè)置游客意見反饋箱，以便了解游客的意見和建議，不斷改進(jìn)景區(qū)服務(wù)工作，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
（三）安全管理：認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，建立健全景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善緊急救援機制，提升應(yīng)急處理能力。完善安全管理、安全預(yù)警和突發(fā)事件報告等相關(guān)安全管理制度。及時更換維護(hù)已過期的如急用藥品、滅火器材等等安全配套設(shè)施設(shè)備。確保消防、防盜、救護(hù)、交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備有效，特殊地段有專人看守。日常管理中要做到安全提示到位、安全巡查到位、安全記錄到位、安全隱患排查到位。
（四）環(huán)境衛(wèi)生：加大環(huán)境整治力度，確保景區(qū)建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢；垃圾箱分類設(shè)置，布局合理，標(biāo)識明顯，造型美觀獨特，與環(huán)境相協(xié)調(diào)，垃圾清掃及時，日產(chǎn)日清；食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。一是與時俱進(jìn)，做好垃圾分類工作，景區(qū)內(nèi)濕垃圾產(chǎn)生量較多的場所，應(yīng)當(dāng)增加設(shè)置濕垃圾收集容器，臨時大型活動場所，應(yīng)當(dāng)根據(jù)活動安排及服務(wù)內(nèi)容，在活動期間設(shè)置分類收集容器。a級旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點要開展垃圾分類工作，建立生活垃圾分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理的全鏈條，解決“混裝混運”等問題。二是落實衛(wèi)生區(qū)域承包責(zé)任制，明確具體人員的責(zé)任保潔區(qū)域和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立健全衛(wèi)生督查制度，加大對道路兩旁垃圾和樹木枯葉清理，特別是對塑料袋、泡沫塑料等“白色”垃圾的清理，加大清除亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂扔亂倒等“六亂”現(xiàn)象的力度，確保景區(qū)干凈整潔。三是加強環(huán)境衛(wèi)生宣傳提示，樹立景區(qū)良好的衛(wèi)生意識，自覺抵制不講文明、不講衛(wèi)生的現(xiàn)象，做到人人都是保潔員，維護(hù)景區(qū)形象。
（五）廁所革命：合理布局旅游廁所，廁所數(shù)量要能滿足游客需要，標(biāo)識醒目美觀，建筑造型景觀化，污水達(dá)標(biāo)排放。所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備，設(shè)專人服務(wù)，潔具潔凈、無污垢、無堵塞，室內(nèi)整潔，有文化氣息。配有便于殘疾人使用的設(shè)備，配備有手紙、手紙筐、掛衣鉤、洗手池（配備洗滌品）、鏡臺、綠植、wifi。游客主要活動區(qū)內(nèi)，配有家庭衛(wèi)生間（第三衛(wèi)生間）設(shè)計的旅游廁所。國家5a級旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和國家生態(tài)旅游示范區(qū)內(nèi)50%以上的旅游廁所達(dá)到aaa標(biāo)準(zhǔn)，4a級旅游景區(qū)、省級旅游度假區(qū)和省級生態(tài)旅游示范區(qū)內(nèi)30%的旅游廁所達(dá)到aaa，3a級旅游景區(qū)、2a級景區(qū)內(nèi)20%的旅游廁所達(dá)到aaa標(biāo)準(zhǔn)；5a鄉(xiāng)村旅游點應(yīng)至少有一座aaa旅游廁所；4a鄉(xiāng)村旅游點應(yīng)至少有一座aa旅游廁所。
（六）講解服務(wù)：各地要通過多種形式和渠道，對景區(qū)員工進(jìn)行旅游商務(wù)禮儀、普通話規(guī)范、旅游知識培訓(xùn)，規(guī)范景區(qū)從業(yè)人員的言行舉止，強化景區(qū)從業(yè)人員的主人翁意識，提高景區(qū)從業(yè)人員的專業(yè)水平和應(yīng)變處置能力。景區(qū)從業(yè)人員要做到著裝統(tǒng)一、整潔得體、佩戴工作牌；不得工作期間吸煙、飲酒、打鬧，不得做與工作無關(guān)的事情。咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，要保持良好的儀表儀容、熱情周到、微笑大方、禮貌用語服務(wù)游客；導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，普通話達(dá)標(biāo)率100％，人數(shù)及語種能滿足游客需要。導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。
（七）旅游購物：合理布局旅游購物場所，對購物場所進(jìn)行集中管理，對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。要求購物場所建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。旅游商品種類豐富，本地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出。
（八）資源保護(hù)：科學(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡，有效預(yù)防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。要求景區(qū)出入口主體建筑格調(diào)突出，與景區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)并烘托景觀及環(huán)境；周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域。景區(qū)內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，科學(xué)管理游客容量，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。開展旅游景區(qū)質(zhì)量提升工作，是認(rèn)真貫徹落實國家a級旅游景區(qū)質(zhì)量提升電視電話會議精神和江西省有關(guān)文件精神的需要，也是提升我市旅游綜合實力和競爭力的必然要求。各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門也要建立健全組織機構(gòu)，成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)要加大工作力度，把此項工作作為本地區(qū)本部門的重要工作任務(wù)，作為“不忘初心，牢記使命”主題教育的重要組成部分，親自策劃部署，結(jié)合實際，精心制定工作計劃，切實將旅游景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升各項工作落到實處。
2、明確責(zé)任，強化督查。各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門要按照本方案的要求，細(xì)化措施，落實責(zé)任，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，將指導(dǎo)景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升作為一項長期堅持的日常工作，要經(jīng)常深入景區(qū)指導(dǎo)，抓住重點環(huán)節(jié)，排查問題，建檔整改，加強檢查督導(dǎo)和考核力度，確保旅游景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升工作取得成效。市文廣新旅局將不定期開展景區(qū)景點服務(wù)質(zhì)量提升工作抽查。
3、按時推進(jìn)，及時上報。一是各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門要搞好工作統(tǒng)籌安排，合理安排人員，迅速集中開展一次景區(qū)質(zhì)量提升自查檢查工作，并將對景區(qū)景點質(zhì)量提升對標(biāo)檢查工作情況、發(fā)現(xiàn)的問題、給予景區(qū)相關(guān)處理的建議形成正式書面材料（蓋章），于8月30日前報市文廣新旅局備案。二是市文廣新旅局將每兩月通報一次景區(qū)質(zhì)量提升工作情況。請各縣（區(qū)、市）文化旅游管理部門及時報送日常檢查的相關(guān)情況，以便擇優(yōu)刊登，報送材料情況記入年終考評。
景區(qū)提升工作方案篇十二
一是規(guī)范景區(qū)門票價格。監(jiān)督利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項目嚴(yán)格實行政府定價或者政府指導(dǎo)價，非利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項目不得高于物價部門核準(zhǔn)票價，嚴(yán)格控制門票上漲；督促景區(qū)嚴(yán)格按規(guī)定，對未成年人、在校學(xué)生、老人、軍人、殘疾人等實行門票費用減免。督促所有景區(qū)在醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格等，堅決制止各類變相漲價行為。
二是引導(dǎo)旅游者文明消費。嚴(yán)格監(jiān)督景區(qū)不得出現(xiàn)誘導(dǎo)、欺騙、強迫游客消費等行為，依法嚴(yán)肅查處串通漲價、哄抬價格和價格欺詐的行為，積極營造誠實守信的消費環(huán)境。推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升，推動文明旅游宣傳引導(dǎo)，加大景區(qū)文明旅游執(zhí)法。
三是加強安全監(jiān)管力度。加強安全檢查和假日旅游巡查。督促景區(qū)對參與高風(fēng)險旅游項目的旅游者進(jìn)行風(fēng)險提示，并開展安全培訓(xùn)；加強安全防護(hù)和消防設(shè)施建設(shè)。建立健全旅游景區(qū)突發(fā)事件、高峰期大客流應(yīng)對處置機制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度，建立假日旅游應(yīng)急體系。
四是強化景區(qū)接待管理。督促景區(qū)每日對游覽項目開放情況、活動情況進(jìn)行公示；并每日召開員工會議，統(tǒng)一接待管理標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供人性化服務(wù)，杜絕因服務(wù)人員對游客說“不知道”以及態(tài)度、言語疏漏所引起的投訴；游客提出異議，景區(qū)應(yīng)及時妥善處理，避免造成投訴事件發(fā)生。
旅游是一個地方旅游產(chǎn)業(yè)的重要標(biāo)志，是展現(xiàn)地方歷史文化內(nèi)涵、宣傳地方文化、增強景區(qū)景點吸引力的最有效的方式。只有在各個環(huán)節(jié)全方位的做到高質(zhì)量水平才能贏得游客的信賴與口碑，要想提高旅游區(qū)主要從“軟服務(wù)”和“硬服務(wù)”著手。軟服務(wù)是指景區(qū)的“服務(wù)人員”的服務(wù)水平，“硬服務(wù)”指的是景區(qū)內(nèi)外的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配備，這兩樣完善了就可以提高旅游區(qū)。
軟服務(wù)：
（1）建立旅游服務(wù)質(zhì)量督察制度。
發(fā)揮社會力量和新聞媒體的監(jiān)督作用，對賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的跟蹤監(jiān)督，并將他們的評價作為賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員評優(yōu)的重要依據(jù)；將新聞媒體曝光與強化旅游主管部門的行業(yè)管理結(jié)合起來，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（2）樹立人性服務(wù)理念。
景區(qū)提升工作方案篇十三
消防管理也是物業(yè)管理的重要組成部分。根據(jù)消防法規(guī)要求，結(jié)合景區(qū)的實際切切實實做好消防安全工作，確?？蛻簟⒂慰偷纳敭a(chǎn)安全。
（1）管理內(nèi)容。
a.做好消防設(shè)施、器材的管理；
b.保持消防通道的暢通；
c.加強木質(zhì)亭廊的消防安全管理；
d.嚴(yán)禁違章燃放煙花爆竹；
e.嚴(yán)禁使用瓶裝液化氣；
f.嚴(yán)禁攜帶、儲藏易燃易爆物品；
g.防止電器短路、管道煤氣泄漏等引發(fā)火災(zāi)因素。
（2）管理措施。
a.制訂并落實消防制度和消防安全責(zé)任制，做到責(zé)任制落實，器材落實，檢查落實；
b.制訂消防事故處理預(yù)案，防患于未然；
c.建立義務(wù)消防隊，預(yù)防為主，防消結(jié)合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時清除；
d.做好消防器材、設(shè)備的檢查保養(yǎng)，使之始終處于完好狀態(tài)；
e.制止任何違反消防安全的行為；
f.積極開展防火安全宣傳教育，定期向客戶傳授消防知識；
g.發(fā)生火災(zāi)，及時組織撲救并迅速向有關(guān)部門報警。
消防應(yīng)急處理流程。
消防員工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作內(nèi)容。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作頻度。
值班（滅火）。
報警通訊設(shè)備完好，離崗有人代班、滅火迅速、措施得力、搶救及時。
24小時。
流動巡查宣傳。
景區(qū)安全。
無堆放易燃、易爆用品，安全使用電器，無亂搭接電線，有消防設(shè)備，會使用。
每日8:00~21:00。
施工裝修監(jiān)督。
無違章用火、用電，無使用易燃材料裝修。
公共場地設(shè)備。
無擠占消防通道和設(shè)施，天臺無堆放雜物。
滅火器具。
放置合理、無缺損、無過期、表面清潔、100%完好。
報警通訊。
設(shè)備靈敏。
學(xué)習(xí)訓(xùn)練演習(xí)。
學(xué)習(xí)訓(xùn)練。
熟悉消防法規(guī)知識和消防情況，掌握基本消防技能。
專職隊員1次/7天，義務(wù)隊員1次/15天。
組織嚴(yán)密、重點突出、專家指導(dǎo)、客戶、住戶、商戶參加。
1次/季。
3.清潔方案。
清潔作為物業(yè)管理的重頭戲，是不可缺少的部分，關(guān)系到整個的形象，也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個重要標(biāo)志，故制訂以下管理方案：
（1）管理內(nèi)容。
a.清潔衛(wèi)生。
·綠化及公共設(shè)施、道路：每天打掃二次、撿拾綠化帶內(nèi)雜物，清潔所有設(shè)施（含各種標(biāo)識標(biāo)牌）、地?zé)?、親水平臺、背景音樂廣播、雕塑，隨時清除各類污漬，清掃積水，每周對垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒；每月對照明設(shè)施、假山進(jìn)行擦拭。
·垃圾中轉(zhuǎn)處：每天分上下午各收集一次景區(qū)的垃圾，清運到垃圾房，并清洗垃圾中轉(zhuǎn)處。
·亭廊、橋梁：每天保潔二次，木橋、橋面、扶手、欄桿、坐凳、臺階（含踢腳線）每天保潔二次。
·公共廁所：每天上下午都擦拭墻壁、地面、踢腳線、門及門框、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等，清理并清潔垃圾箱。每月擦拭清潔照明燈、排氣扇等。
（2）管理措施。
a.建立保潔制度，狠抓落實；
b.嚴(yán)格按操作程序進(jìn)行規(guī)范操作；
c.加強保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強專業(yè)技能；
e.抓好保潔人員的行為規(guī)范管理，要求服裝統(tǒng)一、標(biāo)識齊全、言行文明。
清潔管理工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
保潔領(lǐng)班工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作項目。
對各區(qū)域保潔員工作質(zhì)量進(jìn)行巡查。
工作范圍。
負(fù)責(zé)管理區(qū)域所有公共場所衛(wèi)生評測。
工作標(biāo)準(zhǔn)。
按照保潔員工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制訂各區(qū)域員工的工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行測評記錄，記錄清晰、完整，符合現(xiàn)實并督促員工工作，保持各點衛(wèi)生保潔率99%以上。
工作程序與時間。
8：00~8：30向服務(wù)中心經(jīng)理匯報前日工作。
8：30~11：00巡視檢查保潔員的工作和轄區(qū)衛(wèi)生狀況。
13：00~16：30巡視保潔員的工作和轄區(qū)衛(wèi)生狀況。
質(zhì)量考評。
每周五向服務(wù)中心經(jīng)理匯報工作情況，每月評出優(yōu)秀保潔員，經(jīng)理每月按旬復(fù)核抽查考評。
保潔員工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
清潔內(nèi)容。
作業(yè)方法。
作業(yè)頻率。
作業(yè)時間。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
景區(qū)生活垃圾。
二次/天。
上午6:30~7:30。
中午12:30~1:30。
日產(chǎn)日清。
亭廊橋梁。
二次/天。
上午7:30~10:30。
下午1:30~5:00。
景區(qū)提升工作方案篇十四
為進(jìn)一步規(guī)范文化和旅游市場秩序，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化營商環(huán)境，構(gòu)建“規(guī)范有序、和諧穩(wěn)定”的文化和旅游市場秩序,促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，現(xiàn)制定街鎮(zhèn)旅游市場服務(wù)質(zhì)量綜合提升工作方案。
街鎮(zhèn)按照全縣一盤棋的工作原則，堅持日常監(jiān)管與指導(dǎo)提升相結(jié)合，以打造放心、舒心的旅游環(huán)境，滿足人民群眾對美好生活的需求為目的，以建設(shè)人民群眾更加滿意的旅游業(yè)為目標(biāo),通過開展旅游市場整治提升行動，規(guī)范市場秩序，改善旅游環(huán)境，全面提升服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。鞏固“掃黑除惡”“放心消費創(chuàng)建”“平安建設(shè)”等工作成效，切實保障旺季旅游市場秩序平穩(wěn)有序，為建黨100周年營造良好的旅游市場環(huán)境。
（1）街鎮(zhèn)宣傳組。
1.對旅游市場服務(wù)質(zhì)量綜合提升行動中各站所、各成員單位開展提升行動措施、進(jìn)展和效果進(jìn)行宣傳報道。大力宣傳守法誠信經(jīng)營的旅游單位和從業(yè)人員，對涉旅的典型違法違規(guī)行為及時曝光，發(fā)揮好輿論監(jiān)督作用。
（2）文旅工作人員。
1.指導(dǎo)a級旅游景區(qū)、旅行社、星級飯店完善旅游安全制度，重點加強對景區(qū)、導(dǎo)游人員的安全教育培訓(xùn)，提高安全防范意識，落實安全責(zé)任，增強對突發(fā)事件的認(rèn)知和處置能力。
2.聯(lián)合公安等部門查處無證經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的“黑門店”、無證招徠游客的“黑導(dǎo)游”、無講解資質(zhì)的“黑講解員”。
3.加強星級飯店、星級農(nóng)家樂申報評定工作，督促完善硬件設(shè)施和提升軟件服務(wù)水平。
4.指導(dǎo)a級旅游景區(qū)建立健全安全管理制度和安全隱患檔案、旅游高峰期疏散預(yù)案等，及時通過官方媒體向外發(fā)送景區(qū)客流量現(xiàn)狀，全面向社會公布景區(qū)預(yù)約方式和預(yù)約電話，確保不出現(xiàn)超過景區(qū)最大承載量的現(xiàn)象發(fā)生。
5.積極開展文明旅游宣傳、文明旅游志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)游客文明有序參觀。
（3）鎮(zhèn)派出所。
1.按照發(fā)展全域旅游要求，完善街鎮(zhèn)旅游警察機制，凈化各景點周邊旅游治安環(huán)境。
2.旅游旺季對重點旅游景區(qū)加強治安巡邏，打擊各類涉旅違法犯罪行為；積極協(xié)助指導(dǎo)景點做好旅游高峰期人流、車流的安全疏導(dǎo)，防止大規(guī)模交通堵塞，預(yù)防人流踩踏等事故發(fā)生。
景區(qū)提升工作方案篇十五
為進(jìn)一步提升我縣旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)許旅[20xx]2號《關(guān)于開展提升a級旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量活動的通知》文件精神，結(jié)合我縣實際，特制定本實施方案。
以《旅游法》和《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》為指導(dǎo)，以“游客為本，服務(wù)至誠”旅游行業(yè)核心價值觀為導(dǎo)向，以提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量為核心，提升旅游景區(qū)規(guī)范化服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化管理，增強旅游服務(wù)意識，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，樹立景區(qū)景點良好形象。
通過開展20xx鄢陵縣旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動，增強旅游景區(qū)從業(yè)人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、標(biāo)準(zhǔn)意識和品牌意識，使景區(qū)的建設(shè)更加完善，項目更加豐富，服務(wù)更加優(yōu)良，吸引更多的旅游者。
開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動是20xx年全縣旅游重點工作之一，縣旅游局成立旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織和實施，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在行業(yè)管理股。
（一）開展品牌景區(qū)創(chuàng)建。
以打造核心旅游景區(qū)品牌為重點，全力建設(shè)旅游新產(chǎn)品。一是積極開展a級景區(qū)創(chuàng)建工作，打造精品旅游景區(qū)；二是積極創(chuàng)造條件，開展國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作，培育休閑旅游產(chǎn)品；三是組織a級旅游景區(qū)積極開展“全國旅游價格信得過景區(qū)”創(chuàng)建活動，推動旅游市場規(guī)范發(fā)展。
（二）開展a級旅游景區(qū)自查。
對全縣a級景區(qū)自查自糾活動，加大對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的管理力度，通過景區(qū)自查，縣局組織業(yè)務(wù)股室督查的形式，查漏補缺，對不合格的景區(qū)，通過警告、通報批評、限期整改等方式，完善景區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綜合管理、服務(wù)意識等方面的不足，提升全縣a級景區(qū)綜合形象。
（三）開展景區(qū)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
各景區(qū)要按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作，通過2-3年努力，達(dá)到經(jīng)營規(guī)范、管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、基礎(chǔ)完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游景區(qū)。
（四）開展旅游廁所革命。
各旅游景區(qū)應(yīng)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，加強道路、停車場和旅游廁所等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善服務(wù)接待功能。按照市旅游局的安排部署，今年的工作重點是旅游廁所建設(shè)年，我縣要完成新建2座、改建1座的建設(shè)任務(wù)。要以簡約、衛(wèi)生、實用、環(huán)保為原則，建設(shè)一批a級（1a、2a、3a三個等級）廁所，讓旅游者游得更加舒適。
（五）開展智慧景區(qū)建設(shè)。
各景區(qū)要完善官方網(wǎng)站、官方微博，發(fā)展在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等旅游電子商務(wù)，適應(yīng)旅游景區(qū)發(fā)展趨勢，提高景區(qū)服務(wù)水平。按照20xx年全市a級旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動的要求，4a級景區(qū)的游客中心、游客活動集中區(qū)域要實現(xiàn)wifi全覆蓋。
（六）開展平安景區(qū)創(chuàng)建。
各景區(qū)要高度重視安全管理工作，積極開展省級、市級平安景區(qū)創(chuàng)建工作，認(rèn)真組織自查自檢活動，落實景區(qū)安全管理機構(gòu)和人員，建立和完善景區(qū)安全管理制度，夯實安全崗位責(zé)任，完善景區(qū)停車、道路、湖面、河道等標(biāo)識和安全防護(hù)設(shè)施，消除安全隱患，建立安全應(yīng)急及事故處理機制，強化安全宣傳及培訓(xùn)，確保安全管理萬無一失。
（七）開展景區(qū)綜合整治。
全縣a級景區(qū)要開展景區(qū)綜合整治活動，加大景區(qū)周邊環(huán)境秩序整治力度，打擊各種拉客、宰客、欺客行為；整治野導(dǎo)、黑導(dǎo)；及時清理景區(qū)周邊的流動攤販；加強景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；嚴(yán)格票務(wù)管理，做好價格公示、公開優(yōu)惠政策，嚴(yán)禁倒票、販票等違法違規(guī)行為；規(guī)范停車場管理、收費，嚴(yán)禁亂停亂放；從根本上整治景區(qū)旅游亂象。
（八）開展旅游服務(wù)技能培訓(xùn)。
采取多種方式、多種渠道進(jìn)行服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、景區(qū)導(dǎo)游（講解）服務(wù)規(guī)范、講解技巧與語言藝術(shù)、溝通技能等方面的培訓(xùn)，增強景區(qū)人員的職業(yè)素養(yǎng)和能力，進(jìn)一步提升景區(qū)旅游服務(wù)檔次和市場競爭力。
（九）開展文明景區(qū)建設(shè)。
文明建設(shè)景區(qū)：文明施工，文明建設(shè)，盡量減少避免項目施工給旅游者帶來的`不良影響。
文明服務(wù)景區(qū)：文明服務(wù)，熱情服務(wù)，微笑服務(wù)，拒絕把“生、冷、蹭、倔”帶到服務(wù)中來。
文明游覽景區(qū)：在景區(qū)中營造人人爭當(dāng)勞動模范、服務(wù)標(biāo)兵的工作氛圍，樹立服務(wù)光榮的思想，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是景區(qū)的核心競爭力，只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)才有發(fā)展進(jìn)步的企業(yè)文化。大力倡導(dǎo)文明旅游，開展“垃圾帶回家”、“人前勸一句，文明進(jìn)一步”、“愛護(hù)景區(qū)一草一木是文明的標(biāo)志”、“拒絕亂涂亂畫，破壞景區(qū)的行為”、“讓人一尺、我得一丈”等活動，使景區(qū)的面貌不斷改善。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
組織開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動，是貫徹落實《旅游法》和《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》的一項重要舉措，是培育和踐行旅游行業(yè)核心價值觀的一項重要內(nèi)容，全縣各旅游景區(qū)要牢固樹立“質(zhì)量興旅”的觀念，充分認(rèn)識旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量對于我縣旅游業(yè)提檔升級的重要性，切實把旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動組織好、開展好、落實好。
（二）精心組織，狠抓落實。
全縣各a級景區(qū)要按照全縣上下的統(tǒng)一部署和實施方案的要求，緊貼工作實際，堅持問題導(dǎo)向，精心制定旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動實施方案，明確目標(biāo)任務(wù)，夯實工作措施，確保景區(qū)服務(wù)質(zhì)量明顯改觀。
（三）加強宣傳，營造氛圍。
加強宣傳引導(dǎo)，唱響旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升年活動主旋律。充分利用景區(qū)網(wǎng)絡(luò)、微信公眾平臺、景區(qū)內(nèi)部報刊、板面、條幅等形式，大力宣傳活動中涌現(xiàn)出來的好經(jīng)驗、好做法，為開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升年活動營造良好的輿論氛圍。對一些游客反映強烈，嚴(yán)重影響景區(qū)形象的問題要公開曝光，讓社會監(jiān)督整改。
（四）整體推進(jìn)，注重實效。
要充分調(diào)動各方面的積極性，使旅游服務(wù)質(zhì)量年活動形成整體一盤棋的態(tài)勢。在活動中，各旅游企業(yè)要認(rèn)真分析，圍繞薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地解決存在的問題。要不斷總結(jié)，不斷改進(jìn)，確?；顒尤〉脤嵭?。
景區(qū)提升工作方案篇十六
為了貫徹落實《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》精神，切實提升公司質(zhì)量總體水平，經(jīng)公司研究決定，在20xx年9月(質(zhì)量月)期間，深入開展各項質(zhì)量活動，現(xiàn)制定方案如下：
以員工增強質(zhì)量意識，參與質(zhì)量建設(shè)為載體，樹立全員現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想;以“一流標(biāo)準(zhǔn)”與“嚴(yán)格要求”為抓手，加快質(zhì)量體系的建設(shè)，提升公司質(zhì)量總體水平，努力打造xx公司在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活。
(一)宣傳活動。
大力加強宣傳活動，營造質(zhì)量月活動氣氛。
1.懸掛標(biāo)語。
在辦公樓門楣位置懸掛質(zhì)量標(biāo)語，內(nèi)容為“建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活”;在車間更入口等處懸掛20xx年度國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局推薦的宣傳口號為內(nèi)容的質(zhì)量標(biāo)語。
為營造良好的質(zhì)量月氛圍，加大質(zhì)量月影響力度，提升企業(yè)形象，9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會，舉行升旗儀式。
3.嚴(yán)格《班前會規(guī)定》的執(zhí)行。
從9月1日開始，嚴(yán)格按《班前會規(guī)定》，將產(chǎn)品工藝技術(shù)要求和質(zhì)量關(guān)鍵控制點交代清楚，宣傳到位，落實到生產(chǎn)中。
(二)原材料專項管理活動。
針對原材料問題，開展以下工作：
1.依據(jù)《采購控制程序》編制相應(yīng)的三層文件，建立合理有效的原材料采購預(yù)警機制;。
4.添置配備部分檢測儀器，加強規(guī)范公司關(guān)鍵原材料的檢測;。
(三)工藝紀(jì)律整頓活動。
在目前對生產(chǎn)工藝及技術(shù)的認(rèn)知程度下，由于未對工藝紀(jì)律引起足夠重視，導(dǎo)致產(chǎn)品狀態(tài)變化較大、設(shè)備運行的連續(xù)性大大降低、產(chǎn)品投訴增多，鑒于此種情況，開展以下工作：
2.完成生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書;。
(四)“9.21”航天質(zhì)量日專題活動。
召開全公司大會，宣講“9.21”事故，宣貫航天質(zhì)量文化，加深員工對質(zhì)量月的認(rèn)識。
(五)質(zhì)量問題分析活動。
結(jié)合20xx年1～8月份質(zhì)量分析，對質(zhì)量問題進(jìn)行點評，從“人、機、料、法、環(huán)”多方面分析質(zhì)量問題發(fā)生的原因，提出解決方法。
企業(yè)的工作質(zhì)量是指同產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的各項工作的好壞，如經(jīng)營管理工作、技術(shù)工作和組織工作等。是企業(yè)或部門的組織工作、技術(shù)工作和管理工作對保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度。
1.組織學(xué)習(xí)三標(biāo)程序文件，樹立按流程處理問題的思想;。
2.加強設(shè)備管理，按照《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》編制相應(yīng)的三層文件，努力提高設(shè)備正常運行時間。
7.加強質(zhì)量管理，恢復(fù)月度質(zhì)量分析會。
(七)總結(jié)。
質(zhì)量月活動后，技術(shù)質(zhì)量部對活動進(jìn)行總結(jié)，編寫總結(jié)報告。
(一)各部門要密切配合，圍繞公司“質(zhì)量月”活動的具體安排，做好“質(zhì)量月”活動的策劃組織與實施工作。
(二)各部門要努力通過“質(zhì)量月”活動切實提升員工素質(zhì)。
景區(qū)提升工作方案篇十七
“夯實教學(xué)基礎(chǔ)，掌握教學(xué)技能，規(guī)范教學(xué)管理，打造教學(xué)精品”，全面提升研究生教學(xué)水平。
5月3日——6月3日。
1、整頓教學(xué)秩序。
加強對任課教師的管理，狠抓遲到、早退現(xiàn)象和課堂組織教學(xué)情況，嚴(yán)格按作息時間規(guī)定運行每天的教學(xué)活動。
2、加強教風(fēng)建設(shè)。
抓教師課堂教學(xué)質(zhì)量，檢查教師的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，以良好教風(fēng)促進(jìn)學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
3、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。
加強對學(xué)生的課堂管理，檢查學(xué)生的到課情況和參與課堂教學(xué)情況，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
組長：xxx。
副組長：xx。
成員：研究生教學(xué)督導(dǎo)組成員、各學(xué)院（部、所）研究生工作主管領(lǐng)導(dǎo)。
第一階段：宣傳動員階段（5月3日至5月7日）。
通過學(xué)校網(wǎng)站、各學(xué)院（部、所）研究生工作主管領(lǐng)導(dǎo)及班主任會議、學(xué)生班會等途徑，在全校師生中宣傳研究生教學(xué)質(zhì)量月。
第二階段：活動具體實施（5月9日至5月27日）。
（一）抓規(guī)范，努力達(dá)到教學(xué)行為要求。
牢固樹立向課堂45分鐘要質(zhì)量意識，嚴(yán)格執(zhí)行課程教學(xué)計劃，把課堂教學(xué)作為提高研究生教學(xué)質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。
1、備課要“深”。即：深入學(xué)習(xí)目標(biāo)，深入挖掘教材，深入了解學(xué)生，深入探討教法。
2、上課要“實”。即：上有充分準(zhǔn)備課，不搞花架子，要珍惜每一分鐘，加大教學(xué)密度，提高教學(xué)效率，向四十五分鐘要質(zhì)量，上課不接打手機，不溜堂，要按課程表規(guī)定上課，不隨意串課。
3、教學(xué)要“活”。即：不局限于教材，不局限于現(xiàn)成的模式，不用死教案，做到教有特色，教有風(fēng)格。
4、手段要“新”。即：在創(chuàng)設(shè)情境方面，在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式選擇方面，在訓(xùn)練設(shè)計方面要突出“新”字。
（二）檢查活動方案落實情況。
1、檢查內(nèi)容。
教師上課作息時間遵守情況（上課不遲到，不提前下課，中途不離開課堂等），教師教學(xué)情況（教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容），教師調(diào)課和補課情況（是否隨意調(diào)課，是否按照規(guī)定程序辦理調(diào)課手續(xù)，所缺課程是否按時補上等）。
學(xué)生學(xué)習(xí)情況：學(xué)生上課作息時間遵守情況（缺課、遲到、早退等）；學(xué)生課堂紀(jì)律情況、師生互動情況等。
2、檢查方式。
（1）積極開展聽評課活動。
督導(dǎo)組、各教學(xué)單位的研究生主管領(lǐng)導(dǎo)、研究生班主任深入一線聽課，從學(xué)生的課堂了解學(xué)生的要求。
（2）召開學(xué)生座談會。
第三階段：評價總結(jié)階段（5月30日至6月3日）。
召開研究生教學(xué)質(zhì)量月總結(jié)大會，對教學(xué)質(zhì)量活動月開展情況進(jìn)行總結(jié)，對“研究生教學(xué)質(zhì)量月”活動優(yōu)秀組織單位進(jìn)行表彰。
以上關(guān)于“提高教育教學(xué)質(zhì)量措施”主要突出做法，在工作中還會遇到許多新問題，針對新的情況，我們將及時對本方案進(jìn)行修改與完善。
景區(qū)提升工作方案篇十八
1．本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。
2．此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。
二、定義。
1．公共區(qū)域：包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進(jìn)行清掃；
2．個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。
1.?公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點：
1）??保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。
2）??保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3）??保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4）??保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
5）??保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。
6）??保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。7）??垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理，無溢滿現(xiàn)象。
2.?辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點：
1）??辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。
2）??辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3）??辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。4）??電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機。5）??報刊：報刊應(yīng)擺放到報刊架上，要定時清理過期報刊。
景區(qū)提升工作方案篇十九
為全面提升青龍鄉(xiāng)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)旅游市場秩序，打造游客滿意的旅游服務(wù)環(huán)境，加快推進(jìn)“皖南川藏線”建設(shè)，推進(jìn)旅游發(fā)展建設(shè)，提升文明創(chuàng)建水平，經(jīng)研究，在全鄉(xiāng)開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動,并制定如下工作方案。
組長：
副組長：
成員：
集中整治時間為20xx年5月1日至10月20日。采取景區(qū)自查自糾與旅游辦、執(zhí)法大隊督查相結(jié)合的方式，突出重點，梯次推進(jìn)。
（一）全面排查階段(5月1日-5月31日)。
按國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，對景區(qū)進(jìn)行全面排查清理，列出問題清單，排出整改時間表，制定整改任務(wù)書，明確具體責(zé)任人。
（二）集中整改階段(6月1日-8月31日)。
結(jié)合農(nóng)村人居環(huán)境整治、“五清一改”工作，全面清理“皖南川藏線”沿線景區(qū)景點范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴建項目，該拆除的一律拆除，能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù)，杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。加大對景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、導(dǎo)覽標(biāo)識、旅游廁所、導(dǎo)游服務(wù)等方面整治力度，全面提升旅游景區(qū)管理服務(wù)水平。景區(qū)圍繞整改工作各項內(nèi)容，加大調(diào)度和整治力度，確保整改工作取得實效，同時上報景區(qū)整改總體情況報告（包括基本情況、整改措施、取得成效等方面），鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期開展督查。
（三）總結(jié)驗收階段(9月1日-10月20日)。
鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組通過明查暗訪開展旅游景區(qū)整改驗收，對整改不到位的部門或個人給予通報。
（一）環(huán)境衛(wèi)生。建立嚴(yán)格的旅游景區(qū)衛(wèi)生保潔制度，確保景區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂丟、亂刻、亂畫、亂吐等“八亂”現(xiàn)象。垃圾箱布局合理，分類設(shè)置，外觀整潔。垃圾及時清掃，日產(chǎn)日清，實現(xiàn)集中無害化處理。防止產(chǎn)生“白色污染”，嚴(yán)格控制油煙、噪音污染。
（二）旅游廁所。繼續(xù)深化落實“廁所革命”，加快旅游廁所提升改造工作，公共廁所合理布局，數(shù)量能滿足需要，標(biāo)識醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。公共廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。
（三）導(dǎo)覽標(biāo)識。導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、道路導(dǎo)向指示牌、警示關(guān)懷牌、服務(wù)設(shè)施名稱等標(biāo)識系統(tǒng)造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理、圖形規(guī)范、維護(hù)良好，無脫落、無破損、無腐蝕。
（五）開展旅游安全專項整治行動。對全鄉(xiāng)旅游場所、旅游景點、星級農(nóng)家樂進(jìn)行全面排查，督促相關(guān)單位嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任，合理配置消防設(shè)備和器材，嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)、環(huán)境設(shè)施衛(wèi)生關(guān)、建筑施工安全關(guān)。對存在重大安全隱患、衛(wèi)生隱患的經(jīng)營單位，依法依規(guī)予以嚴(yán)肅處置。
（六）開展農(nóng)民建房整治依照《土地法》、《規(guī)劃法》，嚴(yán)格落實景區(qū)、景點范圍內(nèi)的建設(shè)項目（含農(nóng)民建房）的審批手續(xù)，全面清理景區(qū)景點范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴建項目，該拆除的一律拆除，能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù)，杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。
（七）開展景區(qū)交通文明行動。為解決旅游高峰期間景區(qū)道路擁堵，成立節(jié)假日交通文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)隊，隊伍由派出所、鄉(xiāng)村干部等相關(guān)人員構(gòu)成，通過發(fā)放宣傳單、文明勸導(dǎo)等引導(dǎo)交通參與者自覺遵守交通法規(guī)，引導(dǎo)交通秩序，做到安全出行、文明禮讓，創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境，提升景區(qū)交通文明水平。
一要加強宣傳發(fā)動。各部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，按照實施方案，研究制定轄區(qū)旅游景區(qū)專項整治提升行動細(xì)化方案，全面落實工作任務(wù)，切實增強工作的主動性和針對性。督促并指導(dǎo)景區(qū)結(jié)合實際制定服務(wù)質(zhì)量提升實施細(xì)則，加強動員宣傳，層層抓好落實，引導(dǎo)群眾積極參與，營造濃厚的整治氛圍。
二要加強檢查驗收。認(rèn)真對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》及相關(guān)評定細(xì)則，加強檢查，督促整改，尤其注重旅游景區(qū)細(xì)節(jié)性服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施改造和公共服務(wù)提升，優(yōu)化旅游發(fā)展軟硬環(huán)境。按照“誰評定、誰負(fù)責(zé)”的原則，強化旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任落實，保證旅游景區(qū)檢查全覆蓋。
三要突出長效機制。通過整治專項行動，總結(jié)經(jīng)驗，突出示范效應(yīng)，建立景區(qū)自查自糾與鄉(xiāng)督查指導(dǎo)的長效機制，對旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量常抓不懈，不斷改善和提升全鄉(xiāng)旅游景區(qū)整體環(huán)境。
景區(qū)提升工作方案篇二十
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步做好農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量管理工作，落實農(nóng)村公路“又好又快”的發(fā)展理念，為我市農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展提供保障。
通過“回頭看”活動，總結(jié)20xx年以來開展“質(zhì)量年”活動取得的成效，在推廣先進(jìn)施工方法和管理經(jīng)驗的同時，查找差距，積極整改，彌補不足，迎頭趕上。全面提高我市農(nóng)村公路質(zhì)量管理水平，為下一步的質(zhì)量管理理清思路。確保既定的項目合格率達(dá)到100%、優(yōu)良率每年上升一個百分點，三年內(nèi)分別達(dá)到87%、88%和89%，主要質(zhì)量指標(biāo)（路基壓實度、路面強度與厚度、混凝土強度）抽檢合格率達(dá)95%以上的目標(biāo)。
（一）范圍：20xx—20xx年以來農(nóng)村公路新改建工程、危橋改造工程和渡改橋工程。
（二）參加單位和人員：市、縣交通運輸主管部門、農(nóng)村公路管理機構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)、各參建單位和人員，以及應(yīng)聘參與農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)督的人員。
（三）時間安排：從20xx年5月20日開始至20xx年8月10日結(jié)束。其中：20xx年5月20日至6月15日為質(zhì)量調(diào)查階段，20xx年5月16日至20xx年7月5日為自查自糾階段，20xx年7月6日至20xx年7月31日為整改提高階段，20xx年8月1日至20xx年8月10日為匯總總結(jié)階段。
（一）市交通運輸局負(fù)責(zé)組織開展全市農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動，并制訂活動方案實施細(xì)則，對各縣（區(qū)）質(zhì)量年“回頭看”活動的開展情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對各縣（區(qū)）的成功經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)交流和推廣，對成績突出的單位予以通報表揚，對于活動中發(fā)現(xiàn)的突出問題予以督促整改，對各縣區(qū)“回頭看”活動開展情況進(jìn)行評估，對全市“回頭看”活動開展情況進(jìn)行綜合評價。
（二）各縣（區(qū)）交通運輸主管部門是本次“回頭看”活動的實施主體，負(fù)責(zé)組織本縣區(qū)農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動。組織農(nóng)村公路行業(yè)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門，有針對性地選擇一部分有代表性的參建單位（不少于總體參建單位的30%），對20xx年以來的新建和改建工程進(jìn)行實體質(zhì)量調(diào)查，對好的經(jīng)驗與做法進(jìn)行總結(jié)，對出現(xiàn)的問題拿出有效的整改措施并組織有關(guān)單位切實整改到位。
（三）各級建設(shè)管理單位要根據(jù)市縣交通運輸主管部門的安排，對落實質(zhì)量管理規(guī)章制度，細(xì)化質(zhì)量管理責(zé)任和工作目標(biāo)等方面進(jìn)行總結(jié)，并督促和匯總相關(guān)施工、設(shè)計、監(jiān)理單位的“質(zhì)量年”總結(jié)。施工單位從嚴(yán)格履行合同，加強施工質(zhì)量，做好技術(shù)交底，加強重點部位和關(guān)鍵工序控制方面做出總結(jié)；監(jiān)理單位根據(jù)建設(shè)單位安排，從履行監(jiān)理職責(zé)，加強監(jiān)理抽檢，督促施工單位建立獨立的質(zhì)量保證體系方面進(jìn)行總結(jié)；設(shè)計單位根據(jù)建設(shè)單位的安排，從進(jìn)一步提高農(nóng)村公路設(shè)計質(zhì)量，根據(jù)農(nóng)村公路建設(shè)實際情況，體現(xiàn)節(jié)約、環(huán)保、安全、實用設(shè)計原則方面做出總結(jié)。
（一）質(zhì)量調(diào)查階段。
1、各縣區(qū)對本轄區(qū)內(nèi)20xx年以來修建的工程進(jìn)行全面的調(diào)查，包括路面病害情況（如裂縫和坑槽）、路基及附屬設(shè)施情況（如路肩培護(hù)和排水設(shè)施、交通標(biāo)志等）、橋梁病害情況（附表1-7），認(rèn)真填寫匯總后，寫出縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查總結(jié)，于6月15日前以縣為單位上報市交通運輸局。
2、市交通運輸局將在6月15日至6月30日對各縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查情況進(jìn)行抽查、總結(jié)，并于7月1日前將匯總表（表7）及質(zhì)量調(diào)查階段總結(jié)材料上報省廳。
3、各縣區(qū)交通運輸局要對各參建單位履行質(zhì)量保證體系的情況進(jìn)行檢查，重點調(diào)查質(zhì)量管理制度是否完備、是否落實到相關(guān)單位和個人，各參建單位的質(zhì)量保證體系是否健全等。要求各參建單位寫出總結(jié)材料并匯總。
（二）自查自糾階段。
各縣區(qū)根據(jù)質(zhì)量調(diào)查階段發(fā)現(xiàn)的問題，針對不同的問題，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，深入分析，找出癥結(jié)所在，確定進(jìn)一步加強質(zhì)量管理，完善質(zhì)量保證體系的整改措施。
（三）整改提高階段。
1、各縣區(qū)根據(jù)前一階段自查自糾工作掌握的情況、制定的整改措施，確定工作重點，對存在的問題盡快整改到位；對暫時無法整改到位的問題，要制定整改計劃，采取有效措施逐步整改到位，同時將質(zhì)量管理好的做法予以推廣應(yīng)用，并將整改結(jié)果上報市交通運輸局。
2、市交通運輸局根據(jù)各縣區(qū)的自查自糾情況，組織開展重點抽查，督導(dǎo)問題的整改和落實，檢查整改的效果。
（四）匯總總結(jié)階段。
市交通運輸局從質(zhì)量意識、實體質(zhì)量、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度、群眾滿意等方面對我市本次質(zhì)量“回頭看”活動開展情況進(jìn)行全面的總結(jié)，并及時上報省廳。
（一）道路病害情況調(diào)查；
（二）質(zhì)量管理問卷調(diào)查；
（三）先進(jìn)經(jīng)驗現(xiàn)場會；
（四）全面總結(jié)和重點督導(dǎo)相結(jié)合；
（五）交流推廣成熟經(jīng)驗。
（一）高度重視，做好動員。農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動是進(jìn)一步提高農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量的重要措施，是實現(xiàn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展，真正把農(nóng)村公路建成惠民工程的重要保證，是農(nóng)村公路從速度規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的必經(jīng)階段，涉及到農(nóng)村公路建設(shè)管理的各個層面。市交通運輸局成立“回頭看”活動小組，并成立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)此次活動的開展（詳見附件）。各縣區(qū)交通運輸主管部門要對本次活動高度重視，成立由主要牽頭的小組專門負(fù)責(zé)此項工作，加強宣傳，落實責(zé)任到人，確保本次回頭看活動取得圓滿成效。
（二）實事求是，認(rèn)真剖析。各縣區(qū)交通運輸主管部門要嚴(yán)格要求，對納入活動范圍內(nèi)每一個20xx年以來實施的農(nóng)村公路項目都要認(rèn)真檢查，同時要對三年來的工程質(zhì)量管理情況進(jìn)行全面的總結(jié)，對照各項規(guī)章制度，尊重客觀規(guī)律，認(rèn)真查找質(zhì)量管理方面的不足之處。
景區(qū)提升工作方案篇二十一
20xx年，全市水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作要以“努力確保不發(fā)生重大水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件、確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)步提升”為目標(biāo)，以專項整治行動為重點，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，不斷健全水產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測檢疫體系和監(jiān)管體系建設(shè)，強化水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測，著力構(gòu)建監(jiān)管長效機制，嚴(yán)厲打擊水產(chǎn)養(yǎng)殖過程中使用違禁投入品等違法違規(guī)行為，確保全市產(chǎn)地水產(chǎn)品總體合格率達(dá)到98%以上，對監(jiān)督抽檢發(fā)現(xiàn)的陽性樣品生產(chǎn)單位執(zhí)法查處率達(dá)到100%，對各類違法行為查處率達(dá)到100%，強力推進(jìn)質(zhì)量品牌漁業(yè)強市建設(shè)步伐。
（一）開展專項執(zhí)法行動，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。
2、開展養(yǎng)殖專項執(zhí)法行動，促進(jìn)產(chǎn)品養(yǎng)殖安全。6-12月份，以我市養(yǎng)殖主導(dǎo)品種和市場消費大宗品種為重點，對轄區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域、重點單位、重點內(nèi)容開展執(zhí)法檢查，補充完善養(yǎng)殖生產(chǎn)單位數(shù)據(jù)庫，對發(fā)現(xiàn)的“三項記錄”不全、使用孔雀石綠、硝基呋喃等違禁藥、使用過期或者冒用國家有關(guān)水產(chǎn)品質(zhì)量安全證書、產(chǎn)品抽檢不合格的企業(yè)和個人依法查處，對使用有休藥期漁藥的水產(chǎn)品，嚴(yán)防提早上市，切實保證上市水產(chǎn)品質(zhì)量的安全。建立立案督辦機制和協(xié)調(diào)配合機制，會同公安、食監(jiān)等部門，抓好大案要案查處，加大案件曝光力度，強化執(zhí)法威懾力。
3、開展執(zhí)法示范活動，大力推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖。進(jìn)一步加強與生產(chǎn)、質(zhì)檢、推廣等機構(gòu)的協(xié)作配合，積極指導(dǎo)生產(chǎn)者科學(xué)用藥，宣傳國家有關(guān)法律法規(guī)，推進(jìn)漁業(yè)職業(yè)獸醫(yī)和建立用藥處方方制度，切實提高從業(yè)人員的水產(chǎn)品質(zhì)量安全意識和自律意識，確保水產(chǎn)健康養(yǎng)殖。4-10月，各地要結(jié)合農(nóng)業(yè)部水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場創(chuàng)建活動，選取2個農(nóng)業(yè)部水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場開展執(zhí)法示范活動，積極探索水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全執(zhí)法規(guī)范化工作模式，促進(jìn)執(zhí)法工作制度化、規(guī)范化和程序化，提高執(zhí)法水平和執(zhí)法效率。
（二）加強水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。
1、強化監(jiān)督抽檢。按照市農(nóng)委《關(guān)于開展20xx年水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作的通知》（淮農(nóng)發(fā)〔20xx〕30號）要求，強化檢打聯(lián)動，確保對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)單位的執(zhí)法查處率達(dá)100%，確保全市產(chǎn)地水產(chǎn)品總體合格率達(dá)到98%以上。市、縣（區(qū)）漁政站負(fù)責(zé)抽樣程序的合法性、規(guī)范性，嚴(yán)格執(zhí)行陽性（超標(biāo)）樣品報告和追溯制度，對定量檢出的陽性結(jié)果，市漁政站會同所在地漁業(yè)主管部門依法組織實施處置并件件有結(jié)果，同時在3個工作日內(nèi)將處置結(jié)果上報我委漁業(yè)處。各縣（區(qū)）及相關(guān)部門要分工協(xié)作，通力配合，開展好抽樣工作，確保全市水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測任務(wù)順利完成。
2、全面推進(jìn)快速檢測。洪澤縣、金湖縣、盱眙縣及區(qū)等4個重點縣（區(qū)），要按照《20xx年省水產(chǎn)藥物殘留快速檢測實施方案》要求，結(jié)合本地區(qū)漁業(yè)生產(chǎn)實際和水產(chǎn)品種特色，科學(xué)制定本轄區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測計劃，合理安排抽檢產(chǎn)品和種類、抽樣時段和地點，擴大建設(shè)快速檢測室，加強有關(guān)檢測人員技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范儀器設(shè)備、實驗室制度等方面的檔案管理，保質(zhì)保量完成快速檢測任務(wù)。
（三）制修訂標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范創(chuàng)建和無公害水產(chǎn)品、產(chǎn)地申報工作。
1、加快標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)程。圍繞產(chǎn)品安全和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，加快制修訂各級地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定一批保障水產(chǎn)品質(zhì)量安全的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和過程質(zhì)量控制規(guī)范，建立健全覆蓋水產(chǎn)品生產(chǎn)、加工全過程的漁業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，并對制修訂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行廣泛宣傳，營造氛圍，推進(jìn)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范的貫徹落實。
2、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范創(chuàng)建。依托龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、家庭漁場、行業(yè)協(xié)會等生產(chǎn)經(jīng)營主體，大力實施各類漁業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、示范場創(chuàng)建項目。按照《省水產(chǎn)養(yǎng)殖管理記錄（試行）》（蘇海漁〔20xx〕64號）格式要求，建立完整規(guī)范的生產(chǎn)管理記錄，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，切實轉(zhuǎn)變漁業(yè)發(fā)展方式。
3、做好20xx年無公害水產(chǎn)品、產(chǎn)地認(rèn)證工作。省無公害水產(chǎn)品認(rèn)定辦公室將于今年8月和10月分別對新申報的無公害水產(chǎn)品產(chǎn)地或產(chǎn)品組織認(rèn)證評審，請各地提前組織申報，按時上報申請材料。5月17、18日，蘇北片區(qū)內(nèi)檢員培訓(xùn)班也將在我市舉辦，請各地根據(jù)市農(nóng)委《關(guān)于做好20xx年無公害水產(chǎn)品、產(chǎn)地認(rèn)證工作的通知》要求，組織好人員，淮時參加培訓(xùn)。同時，落實好市農(nóng)委下達(dá)的新增無公害水產(chǎn)品面積分解工作，該任務(wù)作為20xx年市對縣（區(qū)）漁業(yè)的主要考核指標(biāo)之一，各地務(wù)必高度重視，確保不折不扣地完成任務(wù)。
（四）推進(jìn)監(jiān)管示范縣創(chuàng)建，提升綜合監(jiān)管能力。
1、開展監(jiān)管示范縣創(chuàng)建。今年是我省開展監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作的第一年，條件成熟的漁業(yè)重點縣（區(qū)）要積極開展省級水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建，探索有效的縣域水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管模式。
2、強化水產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度。在進(jìn)一步抓好盱眙縣水產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯試點的基礎(chǔ)上，洪澤縣要積極爭取成為今年新增一批可追溯試點。建立健全推進(jìn)措施，加強監(jiān)督檢查，切實把質(zhì)量追溯與水產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出、包裝標(biāo)識、檢驗檢測等有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮追溯制度在水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中的作用。
（五）加強機構(gòu)體系建設(shè)，提升監(jiān)管服務(wù)水平。
1、健全市縣監(jiān)管機構(gòu)。抓住實施《國務(wù)院關(guān)于加強食品安全工作的決定》和《國家食品安全體系“十二五”規(guī)劃》重大機遇，不斷強化水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系、執(zhí)法體系、防疫體系建設(shè)，進(jìn)一步健全市縣（區(qū)）水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)，不斷提高監(jiān)管效率，確保依法承擔(dān)和履行本地區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管職能職責(zé)。
2、提升鎮(zhèn)村監(jiān)管水平。建立鎮(zhèn)有監(jiān)管員、重點村有信息員的鎮(zhèn)村監(jiān)管隊伍，加強對鎮(zhèn)村監(jiān)管人員法律法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，明確崗位職責(zé)，完善必要的工作條件，提升鎮(zhèn)村監(jiān)管工作不平。
3、加快質(zhì)檢體系建設(shè)步伐。進(jìn)一步健全全市水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測體系，加快推進(jìn)漁業(yè)重點地區(qū)“本地產(chǎn)品本地檢”建設(shè)步伐，加強對各級水產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)技術(shù)培訓(xùn)與考核管理，提高質(zhì)檢體系檢驗檢測能力。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級漁業(yè)主管部門要按照相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真履行法定職能，結(jié)合實際，制定相應(yīng)的實施方案和應(yīng)急處置方案，切實落實工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，將工作細(xì)化到崗、到人，落實年終工作考核。要主動向本級政府和有關(guān)部門匯報，積極爭取人員、經(jīng)費、裝備等支持，為水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管提供良好的基礎(chǔ)保障。
（二）加強宣傳引導(dǎo)。各地要積極宣傳監(jiān)管工作成效和好做法、好經(jīng)驗，充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體和基層漁業(yè)公共服務(wù)中心、漁用投入品經(jīng)營店等平臺，采用積極宣傳、現(xiàn)場指導(dǎo)、印發(fā)資料等多種形式，普及相關(guān)法律法規(guī)，公布舉報電話，正確有效引導(dǎo)輿情輿論，引導(dǎo)水產(chǎn)品生產(chǎn)從業(yè)者樹立誠信理念，簽訂不使用違禁投入品承諾書，自覺抵制使用禁用投入品的違法行為。
（三）加強協(xié)調(diào)配合。各地要加強與獸醫(yī)、工商、公安、質(zhì)檢等部門的溝通協(xié)商，探討建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的部門聯(lián)動機制，積極爭取財政支持，探索不合格苗種等水產(chǎn)品銷毀補貼制度和大案要案查辦獎勵制度；統(tǒng)籌好漁業(yè)部門內(nèi)部力量，明確行政部門和技術(shù)、執(zhí)法機構(gòu)之間分工協(xié)作；加強區(qū)域間漁業(yè)部門溝通聯(lián)系，完善區(qū)域協(xié)作機制，確保不留盲區(qū)、不留死角，提高監(jiān)管效率。
（四）加強信息報送。各縣（區(qū)）漁業(yè)主管部門要掌握工作動態(tài)，及時上報突發(fā)事件和案件調(diào)查處理情況，以及在監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題；及時匯總統(tǒng)計各項執(zhí)法行動開展情況，每個專項行動結(jié)束后及時向市農(nóng)委漁業(yè)處和市漁政站報送情況；按照省、市下發(fā)的文件要求，按時保質(zhì)完成各類總結(jié)、匯總表的上報工作。
景區(qū)提升工作方案篇二十二
建立景區(qū)的資料檔案，加強資料檔案的管理，對于保存的歷史信息，維護(hù)管理的連續(xù)性和規(guī)范化，便于亭廊及設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、更新和客戶、游客的溝通、聯(lián)系，作用不可低估。
（1）管理內(nèi)容。
c.財務(wù)檔案：逐年形成的財務(wù)收支報表、物業(yè)維修基金使用報表等；
d.文件檔案：有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等。
（2）管理措施。
a.制訂檔案管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；
b.按照檔案管理要求，分門別類，編目造冊，方便查閱，利于管理；
c.專人管理，責(zé)任到人，存放有序，管理規(guī)范；
d.配置專門的檔案管理用房和必要的設(shè)備設(shè)施，以滿足檔案管理要求；
f.實現(xiàn)電腦化管理，提高管理水平。