員工工作年度總結(jié)精辟(通用20篇)

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    總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的歸納和概括。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)需要遵循客觀、詳實(shí)、精煉的原則,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。接下來(lái)是一些總結(jié)范本,供大家參考,希望能給大家的寫(xiě)作提供一些幫助。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇一
    青少年是祖國(guó)的未來(lái)和民族的希望,青少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),青少年興則民族興。作為新聞單位,廣播電視工作者,我們深感責(zé)任重大,20__。
    年上半年,我們立足自身特點(diǎn),充分發(fā)揮熒屏育人的作用,不辱使命,不負(fù)重托,切實(shí)把未成年人保護(hù)工作落到實(shí)處,努力做到凈化熒屏、創(chuàng)作精品,為青少年健康成長(zhǎng)提供良好的文化環(huán)境。
    一、凈化熒屏,為青少年健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的氛圍。
    未成年人模仿性強(qiáng),廣播電視節(jié)目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺(tái)高度重視文化藝術(shù)產(chǎn)品的播出,做好面向未成年人的優(yōu)秀影片、電視劇、廣播劇的展播,讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
    1、多渠道組織片源,在廣播劇、影視劇的采購(gòu)、調(diào)劑中優(yōu)先考慮青少年,注重采購(gòu)知識(shí)性、趣味性強(qiáng)的童話(huà)類(lèi)、益智類(lèi)節(jié)目并合理安排播出時(shí)段,讓優(yōu)秀的影視節(jié)目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。
    2、加強(qiáng)影視劇審查。組織專(zhuān)人對(duì)廣播電視播出的影視節(jié)目進(jìn)行審查,對(duì)涉及兇殺、暴力、色情等不利于青少年健康成長(zhǎng)節(jié)目嚴(yán)格把關(guān),杜絕封建迷信和偽科學(xué)內(nèi)容,堅(jiān)持守土有責(zé),自覺(jué)抵制低俗之風(fēng)和影視劇中的不健康內(nèi)容。
    3、在自辦的新聞和專(zhuān)題節(jié)目中尊重未成年人人格,保障未成人合法權(quán)益,不披露未成年人個(gè)人隱私,不公開(kāi)報(bào)道未成年人犯罪案件情況。
    二、豐富節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體的教育引導(dǎo)作用。
    作為公眾媒體,廣播電視對(duì)青少年的教育引導(dǎo)作用在當(dāng)今社會(huì)顯得更加重要,我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責(zé),辦精、辦活、辦好青少年節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體對(duì)未成年人特殊的教育作用。
    1、努力克服資金、技術(shù)等困難,上半年投資10萬(wàn)元做好中央電視臺(tái)少兒頻道的落地、覆蓋工作,為全區(qū)青少年收看優(yōu)秀電視節(jié)目提供了方便。
    2、加強(qiáng)優(yōu)秀影視、廣播劇的創(chuàng)作生產(chǎn)。
    3、辦好廣播電視中所有青少年節(jié)目。我們將進(jìn)一步提高青少年節(jié)目的質(zhì)量,精心策劃選題,認(rèn)真組織采訪(fǎng),努力提高收聽(tīng)收看率。
    4、利用電臺(tái)覆蓋面廣、傳輸快的特點(diǎn)。通過(guò)節(jié)目,面向社會(huì)廣泛普及家庭教育知識(shí),推廣家庭教育成功經(jīng)驗(yàn)。
    5、充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢(shì),做好青少年教育引導(dǎo)工作。利用主持人資源優(yōu)勢(shì),積極配合各學(xué)校舉辦少兒主持人培訓(xùn)班,對(duì)中小學(xué)生的主持藝術(shù)和普通話(huà)進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)。
    下半年,我們將遵循未成年人思想道德建設(shè)的客觀規(guī)律,在方式和手法上有所創(chuàng)新,讓理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,群策群力,齊抓共管,共同營(yíng)造保護(hù)未成年人的良好社會(huì)氛圍。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇二
    20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力。
    為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門(mén)具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    二、制度保證措施到位。
    1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
    2、簽訂責(zé)任書(shū)。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
    3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作.對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
    4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
    三、齊抓共管群防群治。
    安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
    四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)。
    要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
    認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
    五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改。
    開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
    一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個(gè)多月了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
    在公司的這半年多時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),我不知道在寫(xiě)這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說(shuō)是業(yè)務(wù)員的身份來(lái)進(jìn)行闡述。以下是對(duì)自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。
    進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。就比如說(shuō)對(duì)于音響的制作過(guò)程:模具車(chē)間(1樓)--注塑車(chē)間(1樓)--噴漆車(chē)間(3樓)--金音成品車(chē)間(3樓),音響的構(gòu)成:音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了,但是對(duì)于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
    在工作中,我可以說(shuō),我并沒(méi)有虛度,過(guò)分浪費(fèi)上班的時(shí)間(曾有一段時(shí)間在上班期間聊msn,之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮之后,我相信自己會(huì)做得更好,因?yàn)橛兴自?huà)說(shuō):只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過(guò)來(lái),不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),提高自身素質(zhì)。
    自我剖析:從目前的狀況來(lái)看,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員,或者說(shuō)我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮不夠厚(因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員,大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶(hù)緊追不舍),心理素質(zhì)還不是很過(guò)關(guān),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘出自身的潛能,個(gè)性中的一個(gè)飛躍。
    在我的內(nèi)心中,我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,因?yàn)椴还茉趺凑f(shuō)我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識(shí),掌握了一定的理論基礎(chǔ),而且,我,喜歡這份職業(yè),這股動(dòng)力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。
    在這段日子中,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),非常感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo),讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
    揮別舊歲,迎接新年,滿(mǎn)懷希望!
    員工工作年度總結(jié)精辟篇三
    20__年來(lái),一四二團(tuán)第一中學(xué)的檔案管理工作在團(tuán)黨委、團(tuán)機(jī)要科以及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞“檔案為教育教學(xué)發(fā)展服務(wù)”的目標(biāo),較好的成了檔案存檔工作。學(xué)校檔案工作能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策,把檔案管理工作放在學(xué)校工作的重要的位置上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)檔案法》及《團(tuán)檔案工作管理規(guī)定》,以科學(xué)、規(guī)范、有序的方式管理學(xué)校檔案,現(xiàn)將本學(xué)期做的主要工作匯報(bào)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視組織健全。
    (一)設(shè)立完整的檔案管理機(jī)構(gòu)。
    我校有健全的檔案管理工作機(jī)構(gòu),成立了檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由總支書(shū)記張志堅(jiān)、校長(zhǎng)趙建華任組長(zhǎng),由副校長(zhǎng)謝寶剛、朱紅彥任副組長(zhǎng),由教務(wù)主任謝世鳳、董迎春、德育主任王西平、教研主任趙新民、檔案員畢文菲老師為組員。
    (二)加強(qiáng)管理建設(shè)給予必要投入。
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案管理工作,校長(zhǎng)書(shū)記親自抓,經(jīng)常過(guò)問(wèn)和檢查檔案工作,想方設(shè)法組建好檔案室。并組織各處室有關(guān)工作人員深入學(xué)習(xí),宣傳貫徹落實(shí)《檔案法》,使檔案工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案管理責(zé)任意識(shí),依法規(guī)范了學(xué)校檔案管理行為。由檔案員畢文菲老師專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)具體的檔案整理工作和學(xué)校政務(wù)通道的收發(fā)管理工作。學(xué)校檔案全部實(shí)行集中統(tǒng)一管理。并給檔案室配備電腦、打印機(jī),檔案管理所需耗材從不短缺。為使電子檔案能得到較好較安全的存放環(huán)境,學(xué)校特購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)500g硬盤(pán),專(zhuān)門(mén)用于電子檔案的歸類(lèi)存檔。不定期組織相學(xué)校關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí),及時(shí)、整理、收集校辦及各教務(wù)處、教研室、財(cái)物室形成的各種資料,由畢文菲老師按照檔案管理的要求統(tǒng)一整理并裝訂歸檔入庫(kù)。
    (三)檔案管理制度建設(shè)。
    制訂落實(shí)了檔案員崗位職責(zé)、檔案查借閱制度、檔案整理歸檔制度、檔案保管制度、檔案保密制度等,同時(shí)加強(qiáng)與團(tuán)機(jī)要科等部門(mén)的聯(lián)系與溝通,請(qǐng)他們現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),傳授工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我校的檔案工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
    二、我校檔案工作的開(kāi)展情況。
    (一)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,目前我們主要從事的工作有:
    1、做好學(xué)校各類(lèi)檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)、借閱等日常管理工作。
    2、做好檔案的保管工作,定期維護(hù)、清查,做好防鼠、防蟲(chóng)、防潮、防水、防盜等措施,遵守保密制度。
    3、督促、協(xié)助、指導(dǎo)各有關(guān)部門(mén)和各種資料的收集、整理、歸檔工作。
    4、搞好檔案的開(kāi)發(fā)、利用,并做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。
    5、推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)檔案管理體系的全面發(fā)展。
    以前我校檔案管理工作不規(guī)范,學(xué)校各部門(mén)對(duì)資料進(jìn)行存留,由于對(duì)檔案工作不了解,所以未能正確地收集檔案資料,只留存一些教師業(yè)務(wù)和照片資料。檔案資料收集整理也不完整,不規(guī)范。逐年積累的學(xué)校的檔案資料,由于學(xué)校在檔案管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)要求,在類(lèi)別的保管期限上模糊不清,不分主次地沒(méi)有組卷的散亂成堆,對(duì)上級(jí)文件也是如此,不分保存價(jià)值,一律收集,有的散亂裝訂成冊(cè)。有的散亂存放。在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的管理要求下,為認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行文件歸檔,嚴(yán)格遵守文書(shū)與人事資料的處理辦法和歸檔整理制度,認(rèn)真及時(shí)做好紙質(zhì)檔案和電子檔案的收發(fā)工作,各教務(wù)處、教研室在整理好資料后,及時(shí)按歸檔制度要求,分門(mén)別類(lèi)的把資料交檔案室,做到歸檔文件完整、準(zhǔn)確、及時(shí),歸檔率達(dá)100%。
    歸檔的資料按統(tǒng)一材料標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一格式規(guī)范裝訂,符合檔案保管要求。根據(jù)我校實(shí)際情況,把各類(lèi)檔案按其體系分類(lèi)整理入柜。按規(guī)范目錄、編號(hào)、裝訂,做到了分類(lèi)科學(xué)、裝訂規(guī)范、排列有序、目錄、編號(hào)規(guī)范。同時(shí),確定資料歸檔范圍、保管期限,確保歸檔資料的齊全完整,同時(shí)按照?qǐng)F(tuán)機(jī)要科的有關(guān)要求,做好各門(mén)類(lèi)檔案的接收工作,并收集與檔案有關(guān)的資料。使檔案在檔案柜中存放整齊,符合上級(jí)部門(mén)檔案管理的相關(guān)要求。
    定期檢查檔案存放情況,防止霉變、塵污及蟲(chóng)蛀、鼠咬現(xiàn)象。為保證檔案室的安全,實(shí)現(xiàn)“三鐵”鐵門(mén)、鐵窗、鐵柜。給檔案室裝備上防盜門(mén)、窗。并配置了滅火器。在做好紙質(zhì)檔案資料的同時(shí),認(rèn)真做好電子版檔案的管理工作在20__-20__學(xué)年中學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)都留有圖片、照片、視頻等電子版資料的存檔,以備學(xué)校在教育教學(xué)、安全宣傳教育使用。認(rèn)真做好團(tuán)政務(wù)通道的管理與使用,及時(shí)處理好政務(wù)通道文件的收發(fā)傳遞工作。
    (二)本學(xué)期檔案具體分類(lèi)如下:
    一類(lèi):225人的人事檔案按工作人員個(gè)人實(shí)名立卷。
    二類(lèi):永久性檔案393卷(現(xiàn)已追溯到八十年代)。
    三類(lèi):10年性檔案150卷。
    四類(lèi):電子類(lèi)檔案歸類(lèi)包括(政務(wù)通道傳遞的各部門(mén)的各類(lèi)文件、學(xué)校發(fā)出的文件、各種活動(dòng)的記實(shí)照片、錄像、圖片)五類(lèi):會(huì)計(jì)檔案包括(賬簿、會(huì)計(jì)憑證、決算預(yù)算表、工資冊(cè))。
    三、努力為社會(huì)和學(xué)校教育教學(xué)做好檔案利用工作。
    實(shí)行計(jì)算機(jī)管理和檔案檢索,按不同門(mén)類(lèi)和保管期限,科學(xué)、準(zhǔn)確地編有《歸檔文件目錄》、借閱登記表等。檔案員業(yè)務(wù)熟練,既掌握檔案管理相關(guān)業(yè)務(wù),又能主動(dòng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和處室提供檔案資料信息,建立了查閱借閱登記制度。檔案工作人員能迅速、準(zhǔn)確調(diào)出所需案卷,查全率、查準(zhǔn)率達(dá)到100%,熱情為社會(huì)和教育教學(xué)全局服務(wù)。
    學(xué)校檔案從開(kāi)始到結(jié)束,師市檔案局領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)我校指導(dǎo)工作,同時(shí)也得到團(tuán)機(jī)要科長(zhǎng)沙曉暉的多次親臨指導(dǎo),使我校檔案工作逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    四、今后工作計(jì)劃。
    (一)努力做好檔案管理工作,進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師樹(shù)立起“依法治檔”的意識(shí),把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。
    (二)進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與團(tuán)機(jī)要科等各部門(mén)之間聯(lián)系。
    (三)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和利用好檔案。積極主動(dòng)為教育教學(xué)工作提供參考、借鑒、憑證。同時(shí)積極對(duì)檔案信息資源加以開(kāi)發(fā),利用,使之為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供依據(jù)。
    (四)深層次開(kāi)發(fā)檔案,并按團(tuán)機(jī)要科20__年的新要求,進(jìn)一步做好檔案細(xì)化分類(lèi),逐步擴(kuò)大檔案室規(guī)模。
    (五)認(rèn)真將檔案資料集中在檔案室統(tǒng)一保管。年終對(duì)全年各部門(mén)的檔案進(jìn)行一次統(tǒng)一清理,同時(shí)要求各部門(mén)堅(jiān)持平時(shí)資料的歸檔制度。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇四
    緊張而又繁忙的20xx年即將過(guò)去了。我來(lái)公司上班也有三年了,我一直在維修中心車(chē)間工作,從一名見(jiàn)習(xí)生到一名機(jī)械技術(shù)員,我學(xué)到了好多,使我的專(zhuān)業(yè)技能得到了全面的進(jìn)步。在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,我通過(guò)努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),也有許多做得不足?,F(xiàn)將這三年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我,對(duì)于公司里面的員工,設(shè)備儀器等等都是陌生的,但車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)都非常的信任我,支持我,給與我這么一個(gè)舞臺(tái)去施展自己的才華。作為維修中心的一名機(jī)械技術(shù)員,我主要工作是負(fù)責(zé)選礦系統(tǒng)三個(gè)車(chē)間的設(shè)備相關(guān)技術(shù)工作。包括設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)維修,設(shè)備技術(shù)的改造,修舊利廢、挖潛增效;規(guī)范設(shè)備的維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);制作件的cad出圖、設(shè)備零部件的測(cè)繪、cad出圖,整理本車(chē)間的設(shè)備資料,設(shè)備檔案以及檢修記錄,并申報(bào)車(chē)間每月的材料備件計(jì)劃,以及生產(chǎn)中的一線(xiàn)操作、現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)等等。面對(duì)在理論和生產(chǎn)實(shí)踐中遇到的種種陌生和難解決的技術(shù)工作,我和技術(shù)組的全體同事以及維修工人一起共同探討,在工作中找方法,從資料中找答案,以慎重的態(tài)度,完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)。
    在這高科技快速的發(fā)展中,我緊跟公司的步伐,加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲,達(dá)到理論能指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來(lái)指導(dǎo)自己的工作。雖然在工作中犯了些錯(cuò)誤,但是從這些工作實(shí)踐當(dāng)中,這些工作細(xì)節(jié)當(dāng)中積累和汲取了大量的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)我以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)參考。
    在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與車(chē)間其他員工既有分工又有合作,在碎尾車(chē)間的柱塞泵噴水環(huán)改造項(xiàng)目中,由于噴水環(huán)是柱塞泵柱塞組件中重要的零件,其安裝于密封填料盒的內(nèi)面,承擔(dān)著對(duì)柱塞的清洗及依靠高壓水對(duì)柱塞的密封,以防礦沙進(jìn)入填料盒而對(duì)填料組件及柱塞表面造成損傷。在噴水環(huán)的內(nèi)腔有一道水環(huán)槽,當(dāng)通入高壓清水時(shí),使水環(huán)與柱塞表面形成一道環(huán)水膜,噴射進(jìn)入泵腔,得以實(shí)現(xiàn)對(duì)柱塞表面的清洗、密封及潤(rùn)滑。噴水環(huán)槽距另一端面為60mm,由于距離過(guò)長(zhǎng),尾端形成的環(huán)水膜不厚實(shí),托不起柱塞,使得噴水環(huán)尾端磨偏,造成填料組件損傷,柱塞表面拉傷,頻繁更換柱塞及填料組件。大大增加了維修成本、提高了維修勞動(dòng)強(qiáng)度。
    通過(guò)我們技術(shù)組和維修工人的共同談?wù)撓?,我們最后拿出了改造方案,在噴水環(huán)的環(huán)水槽另一端(距尾端20mm處)開(kāi)一道水環(huán)槽,再?gòu)倪M(jìn)水孔引一道豎槽,連通新的環(huán)水槽。環(huán)槽、豎槽均為寬5mm,深3mm。這樣使得柱塞表面形成厚實(shí)的環(huán)水膜,充分保護(hù)柱塞及填料組件。柱塞的使用壽命大大延長(zhǎng);柱塞泵的故障大大減少,維修費(fèi)用大幅下降;沒(méi)有因柱塞泵而影響選礦系統(tǒng)生產(chǎn)。柱塞泵每年可節(jié)約維修成本37萬(wàn)元。
    從實(shí)踐中得到經(jīng)驗(yàn)。像這樣的難題,我們克服了一個(gè)又一個(gè)。對(duì)磨浮車(chē)間除雜箱的改造,解決了渣漿泵經(jīng)常有雜物,加快過(guò)流件的磨損、甚至泵卡死,導(dǎo)致停產(chǎn)的難題;對(duì)排礦箱的改造,解決了球磨機(jī)排礦不急和頻繁焊補(bǔ)管道的難題;碎尾車(chē)間的柱塞泵挺桿卡子的改造,解決了柱塞、挺桿、閥箱頻繁維修、更換,成本的難題等等。所以我們一直堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,從不主張個(gè)人主義,因?yàn)閭€(gè)人能力是有限的,團(tuán)隊(duì)的能力才大。
    在20xx年元月,榮獲廠壩鉛鋅礦象棋爭(zhēng)霸賽“亞軍”;
    20xx年x月,負(fù)責(zé)完成了對(duì)磨浮車(chē)間攪拌桶電機(jī)改造及一段球磨機(jī)加球機(jī)改造;
    20xx年x月,負(fù)責(zé)完成了對(duì)脫水車(chē)間3#抓斗吊鋼絲繩限位器改造;
    20xx年3—5月,負(fù)責(zé)完成了對(duì)維修中心電修班干燥窯的改造;
    20xx年3—7月,完善了維修中心部分設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)備檔案;
    20xx年x月,榮獲白銀公司廠壩鉛鋅礦安全生產(chǎn)月演講比賽“優(yōu)秀獎(jiǎng)”;
    20xx年x月,完善了維修中心特種設(shè)備的檔案資料;
    20xx年x月,負(fù)責(zé)完成了磨浮車(chē)間一段球磨機(jī)排礦管的改造;
    20xx年5—12月,負(fù)責(zé)完成了維修中心所有設(shè)備的編碼;
    20xx年x月,榮獲白銀有色集團(tuán)股份有限公司20xx年度青工“設(shè)備改造貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”;
    20xx年x月,榮獲廠壩鉛鋅礦男子籃球賽“季軍”;
    20xx年x月,參與碎尾車(chē)間回水池除雜箱的改造;
    20xx年x月,榮獲廠壩鉛鋅礦男子排球賽“季軍”;
    20xx年元月,榮獲廠壩鉛鋅礦象棋爭(zhēng)霸賽“第5名”;
    20xx年x月,參與碎尾車(chē)間柱塞泵挺桿卡子的改造;
    20xx年x月,負(fù)責(zé)對(duì)3#柱塞泵高速軸的重大修舊;
    20xx年x月,榮獲廠壩鉛鋅礦男子籃球賽“精神文明獎(jiǎng)”;
    20xx年x月,完善了維修中心所有設(shè)備及管道的無(wú)泄漏資料;
    20xx年x月,參與碎尾車(chē)間板式給礦機(jī)鏈板的重大修舊;
    在過(guò)去的三年里,我能很好地完成了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)加工件的測(cè)繪、cad出圖,處理一些設(shè)備故障以及維修中心材料備件計(jì)劃的申報(bào)及每年的修舊利廢任務(wù)。
    在這三年里,使我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。成績(jī)只代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取做的更好。當(dāng)然我還有很多不足,理論知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也不豐富,因?yàn)榧夹g(shù)在更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。我還須在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己處理設(shè)備故障的能力;能夠做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題;使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇五
    今年8月13日今日茶食居至今已有四個(gè)月差九天的時(shí)間了,我從對(duì)茶一無(wú)所知到現(xiàn)在稍稍能分辨茶葉的品種以及泡發(fā),能分清茶具的運(yùn)用等,我非常感謝公司給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),委以重任!由于文化園大的環(huán)境影響茶室及飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好茶室經(jīng)營(yíng)和如何管理好茶室員工是我目前最為重要的工作,在領(lǐng)導(dǎo)一次次監(jiān)督、幫助下,我不在逃避問(wèn)題所在,將努力做好自我本職工作,全面落實(shí)以服務(wù)為導(dǎo)向、以顧客為中心,在不改變大體的情況下,做好一切準(zhǔn)備事項(xiàng),工作計(jì)劃如下:
    實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5041元。
    (一)員工相處
    從零到壹,我用了三個(gè)月的時(shí)間。
    員工和茶一樣,同樣用了三個(gè)月去認(rèn)識(shí)、了解,與其說(shuō)管理不如說(shuō)是大家一起學(xué)習(xí),我們的起步是一樣的,或許我比她們可能還要低。也許是因?yàn)檫@樣的關(guān)系,三個(gè)月的相處中幾乎沒(méi)有做任何的管理,所以才會(huì)出現(xiàn)11月份的事情。這是我一個(gè)人的責(zé)任,我沒(méi)做到一個(gè)管理者應(yīng)該做到的檢查、監(jiān)督。而是任其發(fā)展,以自認(rèn)為的方式去和員工相處。三個(gè)月的時(shí)間我了解她們的性格,同樣認(rèn)識(shí)到了自己所不足的地方。
    三個(gè)月里,我們共同認(rèn)識(shí)了茶葉的品種、屬性、特色、以及產(chǎn)地。更學(xué)會(huì)了什么品種的茶葉在運(yùn)用什么樣的沖泡方法。學(xué)會(huì)了初步的功夫茶、學(xué)會(huì)了茶具的認(rèn)識(shí)、分辨,能簡(jiǎn)單闡述茶具的名稱(chēng)作用以及典故。三個(gè)月給她們做了一個(gè)初步的崗位定位,慢慢運(yùn)用每個(gè)人不同的性格針對(duì)性的設(shè)置崗位和領(lǐng)域。
    (二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
    1.健全管理機(jī)構(gòu),由茶食居辦公室、各部門(mén)組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé), 完善了我在管理監(jiān)督上的失職,使管理工作較順利進(jìn)行。
    2.完善的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、班前班后會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,使得我的工作計(jì)劃實(shí)施到位,會(huì)議質(zhì)量的提高讓落實(shí)執(zhí)行變的較快速。
    3.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。由于茶室的地理位置以及個(gè)人不懂溝通,http:///jingpinyanjianggao/ 競(jìng)聘演講稿 和各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作一直都不是很理想,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題上一直得不到更好的完善。一項(xiàng)事情的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào)。
    活藝術(shù)。因此,茶的品飲,除了對(duì)茶本身“啜英咀華”外,品茶環(huán)境的塑造,也是很重要的。然后喝酒講究氣氛濃烈,對(duì)象、話(huà)題等,一種酒過(guò)三巡之后的輕松。因?yàn)楸举|(zhì)上的不同,服務(wù)的方式和注意事項(xiàng)也就不同。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、我們就必須給出一流的服務(wù),使賓客高興而耒,滿(mǎn)意而歸。
    (三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
    由于茶室的進(jìn)客量很少,在領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試決定嘗試開(kāi)出有特色的簡(jiǎn)餐(籌備中)。第二,開(kāi)展優(yōu)惠壞扔嘔莼疃來(lái)吸引客戶(hù)。第三、督促儲(chǔ)備區(qū)分與其他茶室的茶藝演出以及接待方式。爭(zhēng)取在不影響大環(huán)境和不違背http:///yiyuangongzuozongjie/ 醫(yī)院工作總結(jié) 公司規(guī)章制度的前提下努力發(fā)展擁有自己特色的經(jīng)營(yíng)模式。
    (四)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
    嚴(yán)格按照公司下發(fā)文件強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。另外,工程部負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行用電、用水調(diào)查,掌握市員工用水用電情況。合理控制成本、節(jié)約開(kāi)支。
    (五)完善培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
    (六)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
    2.抓好安全防火工作,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
    1.員工的積極性不高,服務(wù)的理念不明確。
    2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不成熟。
    3.管理效果不明顯。
    1.提高自身的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)
    2.抓好員工的精神面貌管理。
    3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高茶室的衛(wèi)生監(jiān)督管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
    4.多開(kāi)展員工技能考核活動(dòng),增加員工工作的積極性。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇六
    在__年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院各職能科室的大力幫助下,經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,使本科室的各項(xiàng)工作取得了焊好的成績(jī),現(xiàn)將這一年來(lái)的工作具體總結(jié)如下:
    一、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量。
    在全國(guó)上下紛紛爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。
    通過(guò)學(xué)習(xí),科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,對(duì)于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助,對(duì)于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯,協(xié)助其大小便等。通過(guò)對(duì)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍,強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
    二、加強(qiáng)質(zhì)量控制,提升護(hù)理工作質(zhì)量。
    科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部—科室兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級(jí)的護(hù)理質(zhì)量管理,每周、每月堅(jiān)持自查、抽查,對(duì)自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋,特別是在簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)之后,科室加大了對(duì)簡(jiǎn)化后護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給當(dāng)事人。
    除此之外,還加強(qiáng)了對(duì)科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房,以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn),并及時(shí)給予糾正。
    三、開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練,提高患者生活自理能力。
    針對(duì)科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會(huì)適應(yīng)能力,科室經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備、組織,先后開(kāi)展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競(jìng)賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練,通過(guò)這些活動(dòng)及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
    四、開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
    科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在每月的護(hù)理工作會(huì)上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗(yàn),包括對(duì)不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理,某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士,回來(lái)就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn),不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流,與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
    五、加強(qiáng)科室考核,促進(jìn)管理。
    為了很好的落實(shí)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)工作,針對(duì)科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》,《考核細(xì)則》包含了勞動(dòng)紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容,《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對(duì)規(guī)避了護(hù)理安全、風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級(jí)表彰人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施??傊?jiǎng)懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理,同時(shí)也提高了大家的積極性。
    六、工作中的不足。
    雖然__年的工作很順利,沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現(xiàn)如下:
    1、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
    2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文較少。
    3、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
    4、病房管理有待提高。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇七
    一、工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)和無(wú)菌技術(shù)操作常規(guī),認(rèn)真檢查。
    護(hù)理質(zhì)量,督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,密切觀察病情,做好搶救工作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。時(shí)時(shí)刻刻患者第一、以患者為中心,“讓良藥不再苦口,使治療成為享受”的服務(wù)理念是我們工作中的目標(biāo),為患者解決困難,盡量滿(mǎn)足他們的需求;讓患者來(lái)得了,住得下,加強(qiáng)護(hù)患溝通,多進(jìn)行換位思考,用微笑來(lái)感動(dòng)病人,努力提高病人的滿(mǎn)意度。上半年無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。
    二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上要求科內(nèi)護(hù)士要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、廣博的。
    人文社會(huì)知識(shí)等。必須重視自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),接受和開(kāi)展新技術(shù),要精通本科各項(xiàng)護(hù)理業(yè)務(wù),能熟練掌握護(hù)理技術(shù),苦練內(nèi)功,注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。一個(gè)好護(hù)士,特別是一個(gè)兒科護(hù)士必須有一套過(guò)硬的技術(shù)水平。如:靜脈穿刺,別人可以一次、二次,而小兒科護(hù)士就應(yīng)該做到“一針見(jiàn)血”。只有掌握了過(guò)硬的穿刺水平,病人家長(zhǎng)才能認(rèn)同你,接受你。
    三、帶教方面,嚴(yán)格按照帶教計(jì)劃認(rèn)真帶教,選擇有豐富帶教。
    經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士進(jìn)行帶教,認(rèn)真帶教,多向?qū)嵙?xí)護(hù)士做一些實(shí)際的講解,一人一帶教,要求實(shí)習(xí)護(hù)士必須在帶教老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行工作,以減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,放手不放眼,讓實(shí)習(xí)護(hù)士在兒科學(xué)有所成。
    四、做好消毒隔離制度,防止院內(nèi)院內(nèi)感染的發(fā)生。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇八
    雖然說(shuō)自己是學(xué)機(jī)械的,但是在畢業(yè)參加工作以來(lái),用到的跟現(xiàn)在所需要的知識(shí)很很大區(qū)別,剛來(lái)的時(shí)候自己只能說(shuō)自己會(huì)看圖紙,會(huì)用量具。而在具體的工作中,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的加工參數(shù),加工工藝,技術(shù)要求都是非常重要的知識(shí)。在幾位師傅的指導(dǎo)下,自己才慢慢的步入這道門(mén)檻。每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的知識(shí),我們所能知道的永遠(yuǎn)都是以小部分,所以在以后的工作中,我應(yīng)該多多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取懂的更多,會(huì)的更多。能夠更好跟快的完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作任務(wù)。
    我本著一份學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)到本單位,在日常的工作中,我感覺(jué)工作不是為了別人去工作,也不是為了錢(qián)去工作。在我的意識(shí)中,工作那是自己的一份責(zé)任,既然選擇了這里,就要在這里踏踏實(shí)實(shí)的去做好自己該干的工作,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,時(shí)刻充實(shí)自己的能量。我們是為了我們自己而工作的,為了自己的那份僅存的夢(mèng)想。在日常的工作中,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
    在任何單位團(tuán)隊(duì)精神都是不可或缺的,個(gè)人的力量畢竟有限,所以在日常的工作中,多謝各位師傅對(duì)我的栽培與幫助,也同樣感激其他部門(mén)的各位同事的密切配合。
    人無(wú)完人金無(wú)足赤,誰(shuí)都有自己的脾氣,誰(shuí)都有自己的毛病。在任何情況下誰(shuí)都無(wú)法保證不犯錯(cuò)誤,在八個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)許多自己的不足與缺陷,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理問(wèn)題解決問(wèn)題上明顯表現(xiàn)的有些力不從心,雖然說(shuō)有些問(wèn)題能夠檢驗(yàn)出來(lái),但是在處理方面自己往往不知道從何下手。在考慮問(wèn)題,解決問(wèn)題上明顯感覺(jué)很吃力,所以在今后的工作中,我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),跟有經(jīng)驗(yàn)的各位師傅多多學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日能夠把自己完全成長(zhǎng)起來(lái)。
    以上就是我在20xx年的工作總結(jié),一下是20xx年的工作計(jì)劃,其中包括一下幾點(diǎn)
    運(yùn)用所學(xué)知識(shí),運(yùn)用到日常工作中,解決問(wèn)題分析問(wèn)題時(shí)運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),多角度分析影響問(wèn)題的多種條件,從而找到真正的結(jié)果。
    虛心向各位同仁請(qǐng)教,不斷完善自我,充實(shí)自我。
    在這些的工作中,我發(fā)現(xiàn)有許多地方需要我們?nèi)ネ晟?,比如磨床的磨削記錄方面,我感覺(jué)在現(xiàn)在狀態(tài)下,紙張辦公的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電子辦公,且在實(shí)際過(guò)程中。紙張辦公有很多不足之處,無(wú)論在人力物力財(cái)力都有很大的浪費(fèi)。我感覺(jué)單位應(yīng)該在以后的工作中,完善一些工作流程,加大對(duì)有些重要工序的檢驗(yàn)。
    在今年發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題中。有很多質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有可追溯性,在以后的工作中,應(yīng)加大工作流程的監(jiān)督與控制,達(dá)到問(wèn)題的實(shí)時(shí)性監(jiān)督。對(duì)一些問(wèn)題產(chǎn)品,可以追溯其責(zé)任人。
    在今后的工作中,努力做好自己的工作,爭(zhēng)取做到無(wú)誤檢,漏檢。
    崗位的工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改善工作方法,提高自己的工作效率,減少工作中不需要浪費(fèi)的工作時(shí)間。爭(zhēng)取為單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
    工作中一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,不能總是出錯(cuò),有必要是檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果。以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失,不會(huì)犯錯(cuò)。工作之余經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作效率,并且從中總結(jié)教訓(xùn)。在以后的工作中對(duì)自己要求嚴(yán)一些。爭(zhēng)取做的更好,突破自我。
    這些內(nèi)容有些可能還不夠完善,有些事情需要在日后的工作中總結(jié),相信在以后的工作中。我一定能夠做的更好。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇九
    20__年度我站在鎮(zhèn)黨委政府和縣林業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織完成了林業(yè)主管部門(mén)給我鎮(zhèn)下達(dá)的各項(xiàng)林業(yè)工作任務(wù):
    一、結(jié)合水利工程小區(qū)治理完成了年廟小區(qū)農(nóng)田林網(wǎng)補(bǔ)植1.5萬(wàn)畝。
    二、成片造林450畝,具體分布在年廟小區(qū),向陽(yáng)路林帶10000米,石王干渠林帶5000米。
    三、義務(wù)植樹(shù)及四旁植樹(shù)。我鎮(zhèn)把此項(xiàng)工作與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),精心組織,科學(xué)指導(dǎo),共完成義務(wù)植樹(shù)和四旁植樹(shù)15萬(wàn)株。
    四、林木管護(hù)及病蟲(chóng)害防治。
    1、今年楊樹(shù)草履蚧在我縣大面積發(fā)生,我鎮(zhèn)將澮臨路作為重要防治路段,全面進(jìn)行一次人工包扎膠帶,安子口等部分村進(jìn)行了全面防治,有效地杜絕了草履蚧在我鎮(zhèn)的發(fā)生。
    2、今年9月份楊扇舟蛾在我縣大面積發(fā)生,嚴(yán)重地塊造成部分楊樹(shù)死亡,而我鎮(zhèn)由于領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳到位,組織到位,防治到位,發(fā)動(dòng)村民對(duì)幾條重要路段林帶進(jìn)行一次全面農(nóng)藥化學(xué)防治從而保護(hù)了境內(nèi)的林木正常生長(zhǎng),沒(méi)有發(fā)生重大病害。
    3、嚴(yán)厲打擊各種亂砍亂伐行為,依法查處了安子口朱莊、馬場(chǎng)等部分村民亂伐樹(shù)木行為,并且協(xié)助林業(yè)派出所查處了李莊村向陽(yáng)路邊新栽幼林被火焚燒案和人為除草劑破壞苗木案件。
    林木管護(hù)是鞏固造林成果的關(guān)鍵。為鞏固造林成果,提高造林成活率和保存率,我站把工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到林業(yè)站工作人員頭上,分元集片和皇廟片兩大片,分別指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)對(duì)林木進(jìn)行撫育和病蟲(chóng)害防治等技術(shù)指導(dǎo),確保造林成果。
    五、積極穩(wěn)妥地進(jìn)行集體林權(quán)制度改革。以確保林權(quán)制度改革順利進(jìn)行。
    1、我們林業(yè)站工作人員首先學(xué)會(huì)林改政策,加大權(quán)改政策的宣傳力度,讓廣大林農(nóng)消除顧慮,了解改革,支持改革,參與改革,營(yíng)造良好的林改工作氛圍。
    2、制定林改方案,根據(jù)林改方案,對(duì)于不同的林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,因地制宜,分類(lèi)指導(dǎo),制定具體的實(shí)施方案,保持林業(yè)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
    3、確權(quán)定界。
    堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)推薦一人持證或一戶(hù)持證,按照實(shí)際測(cè)量面積,劃清林權(quán)林界,落實(shí)責(zé)權(quán)利管護(hù)權(quán),妥善處理群眾利益關(guān)系。
    4、積極處理林改中的矛盾糾紛。認(rèn)真調(diào)解林改中的矛盾糾紛,林權(quán)界定糾紛,著力解決好村與村之間,組與組之間,農(nóng)戶(hù)與農(nóng)戶(hù)之間的界定工作,把矛盾化解在萌芽之中,維護(hù)了農(nóng)村的和諧穩(wěn)定。
    5、完善林改資料。
    搞好資料收集,加強(qiáng)檔案資料管理,實(shí)行分類(lèi)分村立卷歸檔,確保林改有依可尋,有案可查。
    以上為20__年度工作小結(jié),在20__年林業(yè)工作中,我站將再接再厲,克服困難,努力工作,彌補(bǔ)工作中存在的不足,將做好以下工作:
    一、強(qiáng)化宣傳,杜絕林木盜伐案件的發(fā)生,積極宣傳林業(yè)政策法規(guī)和野生動(dòng)物保護(hù)法,確保本鎮(zhèn)林業(yè)案件的發(fā)生。
    二、積極地實(shí)施林權(quán)制度改革。對(duì)于溝路渠上的集體林木進(jìn)一步落實(shí)林權(quán)。
    三、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)林木合法采伐與流通。嚴(yán)格實(shí)行限額采伐制度,嚴(yán)厲打擊亂占林地行為和非法亂捕亂獵行為。
    四、進(jìn)一步搞好義務(wù)植樹(shù)宣傳工作和四旁植樹(shù)的科學(xué)指導(dǎo)工作,以增加農(nóng)民收入。
    五、加強(qiáng)本站職工管理,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假、消假制度,規(guī)范化管理。
    六、積極完成黨委、政府交給的林業(yè)中心工作和其它工作。
    七、20__年植樹(shù)造林計(jì)劃:
    1、年廟小區(qū)補(bǔ)植4000畝,李莊小區(qū)5000畝;。
    2、西營(yíng)小區(qū)新建10000畝;。
    4、育苗50畝;。
    5、四旁植樹(shù)15萬(wàn)株。
    總之,新的一年里將以飽滿(mǎn)的熱情完成業(yè)務(wù)主管部門(mén)布置的各項(xiàng)工作,為黨委、政府當(dāng)好參謀,為澮南鎮(zhèn)林業(yè)事業(yè)盡一份力。同時(shí)在搞好林業(yè)本職工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地落實(shí)好黨委交給的其它事項(xiàng)。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇十
    我于20----年-月到公司報(bào)到至20----年-月見(jiàn)習(xí)期將滿(mǎn)。近一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和指導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在政治思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)工作能力和人際關(guān)系交往等方面都得到了很大的提升,也為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人近一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
    一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想政治覺(jué)悟。
    自覺(jué)深入學(xué)習(xí)黨的政治理論知識(shí),堅(jiān)定不移的貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究和解決工作中遇到的問(wèn)題,實(shí)事求是,不斷提高自己,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
    二、遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè)。
    自進(jìn)單位以來(lái),嚴(yán)格遵照單位的上下班打卡制度,從未遲到、早退和曠工,工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,始終堅(jiān)持艱苦奮斗的精神,以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)任務(wù),熱愛(ài)本職工作,高度重視領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的部署和要求,盡心盡力,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。
    三、深入學(xué)習(xí)黨群路線(xiàn)教育活動(dòng),提升自我修養(yǎng)水平。
    通過(guò)近一年來(lái)的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)的學(xué)習(xí),使我深切領(lǐng)會(huì)到了群教活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義。黨一旦脫離了人民群眾,就失去了自己賴(lài)以存在和發(fā)展的基礎(chǔ),就不能取得革命的勝利和建設(shè)的成功,也就不可能實(shí)現(xiàn)自己的崇高理想和奮斗目標(biāo)。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,一刻也不脫離人民群眾,一切為了人民群眾,一切依靠人民群眾,一切從人民群眾的利益出發(fā),是共產(chǎn)黨人言論行動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn),是密切黨群關(guān)系的第一要旨。
    堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng),以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的目標(biāo),發(fā)揮我黨先鋒模范的形象和作用。
    四、在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中升華。
    初到單位報(bào)到,我暫時(shí)被安排在辦公室工作,對(duì)辦公室的具體工作并不太了解,雖然有一定的理論知識(shí),但缺乏實(shí)踐,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我逐漸進(jìn)入了工作角色。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間熟悉后,我被安排到了檔案科,主要負(fù)責(zé)本局項(xiàng)目審批業(yè)務(wù)和各類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目的登記、受理、傳遞等工作,截止目前,我負(fù)責(zé)了規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目的登記共23次15個(gè)項(xiàng)目(其中退件或換件共8次),協(xié)助科室負(fù)責(zé)人受理和審查的建設(shè)項(xiàng)目20--余個(gè),轉(zhuǎn)件承辦科室項(xiàng)目30余個(gè),送本局辦公室方案用印10余次,協(xié)助科室負(fù)責(zé)人查閱、起草公文數(shù)十篇,并在工作期間參加了培訓(xùn),經(jīng)過(guò)快一年的工作,我得到了鍛煉,積累了工作經(jīng)驗(yàn),豐富了人生閱歷!
    五、正視不足,提升自我。
    在這一年的時(shí)間里,雖然我在思想工作上都有了很大的進(jìn)步,但仍然存在一定的缺點(diǎn)和不足:政治素養(yǎng)有待進(jìn)一步提升,對(duì)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)和專(zhuān)研不夠,人際交往不夠積極主動(dòng),考慮具體問(wèn)題不夠全面。鑒于種種問(wèn)題,當(dāng)前首要的任務(wù)是努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)知識(shí)積累,消化并吸收,熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,始終以積極的工作態(tài)度、高度的工作責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的拼勁投入到工作中,努力提升自我綜合素質(zhì),盡快適應(yīng)工作節(jié)奏,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    以上是我見(jiàn)習(xí)期一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我將虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的審查和考驗(yàn)。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇十一
    難忘的工作生活結(jié)束了?;仡欉^(guò)去的工作,我感到充實(shí),收獲良多。讓我們總結(jié)一下,并記錄在工作總結(jié)里。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面小編給大家整理了最新電商年度工作總結(jié)精辟,希望大家喜歡!
    一年來(lái),在市委、市政府及商務(wù)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞全市“實(shí)現(xiàn)兩個(gè)率先,推進(jìn)四項(xiàng)建設(shè)”工作大局,立足本職崗位,自我加壓,大膽開(kāi)拓,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,較好地完成了組織安排的各項(xiàng)工作任務(wù),所承擔(dān)的食品工業(yè)園、義澠快速通道等項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn),得到市領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定;所負(fù)責(zé)的定點(diǎn)屠宰管理和市場(chǎng)整規(guī)工作受到省商務(wù)廳的表彰;本人被授予三門(mén)峽市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、義馬市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
    一、注重學(xué)習(xí),勤于思考,努力提高理論修養(yǎng)和工作能力。
    理論是思想的基礎(chǔ),思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。我始終把學(xué)習(xí)放在十分突出的位置,不論工作再忙,每天都要抽出一定的時(shí)間閱報(bào)紙、看文件、學(xué)業(yè)務(wù),并結(jié)合具體工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行思考,在學(xué)習(xí)中尋找解決問(wèn)題的答案。特別是在全市開(kāi)展的“解放思想、科學(xué)發(fā)展,奮力實(shí)現(xiàn)新跨越”大討論活動(dòng)中,我自覺(jué)克服工學(xué)矛盾,除按時(shí)參加局黨委組織的集中學(xué)習(xí)外,還抽時(shí)間自學(xué),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《市委“解放思想、創(chuàng)新發(fā)展,奮力實(shí)現(xiàn)新突破”大討論意見(jiàn)》、《繼續(xù)把改革開(kāi)放偉大事業(yè)推向前進(jìn)》等內(nèi)容,進(jìn)一步加深了對(duì)解決思想,科學(xué)發(fā)展重要性的理解和認(rèn)識(shí)。一年來(lái),共記學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)多字,撰寫(xiě)心得體會(huì)4篇,理論水平和工作能力有了明顯提升。
    二、自我加壓,永不滿(mǎn)足,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    多年的基層工作,使我養(yǎng)成了不怕困難,勇于進(jìn)取的拼搏精神,在任商務(wù)局常務(wù)副局長(zhǎng)以來(lái),我深知自己肩上的擔(dān)子更重了,更加堅(jiān)定了一門(mén)心思干好工作,以實(shí)實(shí)在在的發(fā)展效果來(lái)回報(bào)組織的信任和期望的信心。在具體工作中,拿出了拼命三郎的精神,把全部的精力全部用到了工作上。
    一是超常規(guī)抓好項(xiàng)目建設(shè)。食品工業(yè)園二期項(xiàng)目不僅是食品公司做大做強(qiáng)的關(guān)鍵項(xiàng)目,也是市里確定的重點(diǎn)項(xiàng)目,總投資5x萬(wàn)元,建筑面積28x平方米,包括改造提升生豬屠宰線(xiàn)、牛羊屠宰線(xiàn)、冷鮮肉加工分割線(xiàn)。為確保這個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn),在開(kāi)工前,我同食品公司班子共同制定方案,協(xié)商分工,親自報(bào)批審批手續(xù),協(xié)調(diào)工農(nóng)關(guān)系。為節(jié)約資金,在我的提議下,工程采取包工不包料的方式進(jìn)行建設(shè),并帶領(lǐng)干部職工跑市場(chǎng)、跑采購(gòu),了解行情,貨比三家,以質(zhì)定貨,以?xún)r(jià)取勝,僅此一項(xiàng)就為單位節(jié)約資金600多萬(wàn)元。為保證工程建設(shè)進(jìn)度,和建筑商簽訂了進(jìn)度合同,采取以進(jìn)度付款,超進(jìn)度獎(jiǎng)勵(lì)的辦法,鼓勵(lì)建筑隊(duì)趕工期。在工程建設(shè)過(guò)程中,我?guī)缀趺刻於荚诠さ噩F(xiàn)場(chǎng),抓監(jiān)工、抓質(zhì)量。使這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)年開(kāi)工建設(shè),當(dāng)年主體竣工,創(chuàng)造了__高層建筑的最快速度。今年,我又自我加壓,投資9000萬(wàn)元,新開(kāi)工建設(shè)了33層高,建筑面積60000余平方米的食品大廈三期綜合大樓項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目是目前kk地區(qū)最高的建筑,也是uuu一個(gè)新標(biāo)志性建筑。項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái),我們按照二期的動(dòng)作模式,在保證質(zhì)量的前提下,夜以繼日,加快施工,目前主體已建至四層,仍然保持了義馬高層建筑的建設(shè)速度之最。
    在去年年底,我又被抽調(diào)到oo快速通道建設(shè)指揮部,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工。在接到通知后,我絲毫沒(méi)有猶豫,積極投身于我市重點(diǎn)工程建設(shè)。項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái),在抓好食品工業(yè)園三期建設(shè)的同時(shí),拿出了一多半的精力投入到快速通道建設(shè)中。幾個(gè)月來(lái),每天都在工地現(xiàn)場(chǎng)度過(guò),主動(dòng)放棄節(jié)假日,加班加點(diǎn),從協(xié)調(diào)工農(nóng)關(guān)系、質(zhì)量監(jiān)督、工程進(jìn)度等方面,盡心盡力,盡心盡責(zé),保證了項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn)。尤其是在居民搬遷、土地征用過(guò)程中,涉及拆遷農(nóng)戶(hù)20余戶(hù),征地涉及100余戶(hù),難度大,時(shí)間緊,在指揮部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,和同志們一道經(jīng)過(guò)扎實(shí)細(xì)致的工作,沒(méi)有發(fā)生任何糾紛和上訪(fǎng)現(xiàn)象,為工程建設(shè)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的一致好評(píng)。
    二是盡全力抓好穩(wěn)定工作。針對(duì)商務(wù)局系統(tǒng)大,歷史遺留問(wèn)題多,不穩(wěn)定因素多的實(shí)際情況,我堅(jiān)持一企一策,區(qū)別對(duì)待,研究具有更強(qiáng)針對(duì)性的解決方案。對(duì)百文公司等已改制企業(yè)重點(diǎn)是督促引導(dǎo),規(guī)范運(yùn)做,協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題,為他們提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,幫助他們做大做強(qiáng)。對(duì)建材公司、木材公司等未改制企業(yè),我們一企一策,通過(guò)出讓資產(chǎn)解決職工的債權(quán)債務(wù)。我先后召集建材公司、食品公司、燃料公司、木材公司等單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,討論解決職工的實(shí)際問(wèn)題,一年來(lái)協(xié)助企業(yè)解決120余名職工的“雙金”問(wèn)題,企業(yè)職工思想穩(wěn)定,沒(méi)有發(fā)生任何越級(jí)上訪(fǎng)和集體上訪(fǎng)事件。
    三是硬手腕抓好市場(chǎng)整規(guī)。協(xié)調(diào)工商、質(zhì)檢等部門(mén),加大聯(lián)合執(zhí)法力度,重點(diǎn)檢查了農(nóng)資、肉品、生活必需品市場(chǎng),嚴(yán)厲打擊假冒偽劣等坑害消費(fèi)者現(xiàn)象,保障我市居民消費(fèi)的合法權(quán)益。堅(jiān)持對(duì)肉品市場(chǎng)每天一檢查,肉品上市合格率達(dá)到了100%;對(duì)成品油市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整頓,成品油市場(chǎng)管理進(jìn)一步規(guī)范;酒類(lèi)流通備案登記正在進(jìn)行,目前已登記69戶(hù)。同時(shí)定期深入各大市場(chǎng)、超市,掌握全市重要農(nóng)產(chǎn)品和生活必需品供應(yīng)情況,價(jià)格變化,每旬、每月及時(shí)上報(bào)上級(jí)商務(wù)部門(mén),為國(guó)家宏觀調(diào)控提供科學(xué)依據(jù)。這項(xiàng)工作由于采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn),上報(bào)及時(shí),今年3月份,我局被省商務(wù)廳授予河南省市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息報(bào)送先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。同時(shí)積極落實(shí)省政府__年十大實(shí)事,開(kāi)展了“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”和“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng),我市722戶(hù)農(nóng)民得到家電補(bǔ)貼,直接受益14。29萬(wàn)元,由于此項(xiàng)工作扎實(shí),措施得力,在全省各縣市名列第三,得到了省商務(wù)廳的充分肯定。
    三、潔身自好,嚴(yán)守規(guī)定,爭(zhēng)做合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。
    建筑工程是各種不廉潔行為容易發(fā)生的敏感點(diǎn),因此,在工作中,我始終堅(jiān)持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,忠實(shí)履行廉潔從政承諾,模范執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)以律己,寬以待人,堂堂正正做人,清清白白做事。能自覺(jué)參加_,主動(dòng)檢查自身黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況和廉潔從政情況,積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。嚴(yán)格按照建筑行業(yè)有關(guān)規(guī)定辦事,從工程立項(xiàng)到招投標(biāo),堅(jiān)持公正、公開(kāi)、透明,把項(xiàng)目當(dāng)做自己的事情來(lái)辦,杜絕了各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。嚴(yán)格遵守公車(chē)管理的各項(xiàng)規(guī)定,沒(méi)有用公車(chē)參與婚嫁活動(dòng)等,無(wú)借參觀考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、會(huì)議研討、招商參展等名義用公款變相出國(guó)(境)或到國(guó)家明令禁止的風(fēng)景名勝區(qū)旅游。嚴(yán)格執(zhí)行通訊工具管理規(guī)定,未用公款新購(gòu)和安裝移動(dòng)電話(huà)、住宅電話(huà);沒(méi)有違規(guī)報(bào)銷(xiāo)通訊費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)的要求,經(jīng)常深入企業(yè)及項(xiàng)目建設(shè)一線(xiàn),千方百計(jì)為基層服務(wù),為基層排優(yōu)解難,經(jīng)常深入困難職工及分包村組群眾家中,了解他們的生產(chǎn)生活情況,幫助解決實(shí)際困難,以新時(shí)期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自己。
    一年來(lái),自己雖然做了一些工作,但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與職工群眾的期望相比,還有一定差距。在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn),以全新的思維、全新的理念、全新的面貌投入到工作中去,扎實(shí)工作,奮力拼搏,為_(kāi)_市實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”奮斗目標(biāo)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    在過(guò)去的半年中很有幸加入到寶慶公司來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
    一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
    二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作。
    我的主要工作內(nèi)容是客戶(hù)服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息―客戶(hù)接待―訂單處理―售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。客戶(hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的。
    三、不足待改進(jìn)之處。
    我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
    1、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
    通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)這門(mén)課程,讓我知道怎么在網(wǎng)上購(gòu)物,怎么制作網(wǎng)站等等。首先我知道了什么是電子商務(wù)。電子商務(wù)就是:電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具,使買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。還知道了什么是b2c。b2c模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,電子商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。
    一、為什么要選擇網(wǎng)上購(gòu)物:
    1、商品的供應(yīng)量:比如有些商品某些城市供應(yīng)量很大,而有些城市卻很少,而你又非常想要那件商品。這時(shí)的你不防試試網(wǎng)上購(gòu)物了。
    2、方便快捷:普通購(gòu)物太費(fèi)時(shí)費(fèi)力了,一早出門(mén)去上班回到家很想在沙發(fā)上躺著看會(huì)電視,買(mǎi)點(diǎn)東西就得要驅(qū)車(chē)出去到某某商城去買(mǎi)東西,到了商城里琳瑯滿(mǎn)目的商品讓你看得眼花繚亂,有時(shí)候到一個(gè)不是經(jīng)常去的商城去購(gòu)物時(shí)自己要買(mǎi)的東西在那個(gè)方向都不知道。真是麻煩!如果你是到商城里去買(mǎi)一些家用電器的話(huà)買(mǎi)好了之后還要自己搬回家(國(guó)內(nèi)還是有一些買(mǎi)電器,送貨上門(mén)的一些大商城。),自己還要遭累。但如果你是網(wǎng)上購(gòu)物的話(huà)就不用這么麻煩這么累了;打開(kāi)電腦在某個(gè)網(wǎng)上商城里直接輸入自己想要的商品就出現(xiàn)在電腦的屏幕上。直接購(gòu)買(mǎi)就是了。
    3、節(jié)約時(shí)間:處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)在,大家都知道時(shí)間就是金錢(qián),如果是把普通購(gòu)物的時(shí)間來(lái)做其他的東西,說(shuō)不定還會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值來(lái)。要是為人之父母的話(huà),多陪陪自己的孩子還是不錯(cuò)的。
    4、便宜:一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)上商城的東西都要比市面上的東西便宜一兩成,網(wǎng)店加盟。
    二、從網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)直到現(xiàn)在,如果我們仔細(xì)考察,便會(huì)發(fā)現(xiàn),電子商務(wù)基本要經(jīng)歷三個(gè)階段:
    1、拼命打基礎(chǔ)的階段:這一階段以接入網(wǎng)絡(luò)、建立網(wǎng)站為主要內(nèi)容。
    很多企業(yè)會(huì)在這一階段建立了自己的網(wǎng)站。這期間,以web開(kāi)發(fā)為主的高級(jí)程序員、程序員、互動(dòng)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師等將成為搶手的職業(yè)。
    2、瘋狂推廣階段:這一階段的主要內(nèi)容是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,以使得更多的人能夠發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,增加流量是主要的任務(wù)。
    以網(wǎng)站推廣為核心業(yè)務(wù)的seo專(zhuān)家、郵件列表專(zhuān)家等成為熱門(mén)的職業(yè)。在此期間,出現(xiàn)了大量的網(wǎng)絡(luò)“騙子”,他們通過(guò)各種欺騙手段來(lái)獲得虛假的訪(fǎng)問(wèn)量。包括使用防木馬等程序。目前國(guó)內(nèi)的大的中心城市出現(xiàn)了很多以此為生的企業(yè)和個(gè)人,并且為此沾沾自喜。
    3、大招核心競(jìng)爭(zhēng)力階段:這一階段的主要內(nèi)容是增加網(wǎng)站的粘性,把瀏覽者留住,讓他們轉(zhuǎn)化為客戶(hù)。
    這期間,以網(wǎng)絡(luò)編輯、論壇主持人、撰稿人、內(nèi)容研究員、頻道策劃等職業(yè)將成為炙手可熱的職業(yè)。
    在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,這三個(gè)階段都是并存的,只是沒(méi)有中國(guó)網(wǎng)站一路發(fā)展走來(lái)各時(shí)期的特點(diǎn)明顯。但因?yàn)樾枰戮W(wǎng)站源源不斷產(chǎn)生,學(xué)好電子商務(wù)顯得尤為重要,以便我們把握好自己網(wǎng)站各階段的發(fā)展!
    20__年度辦公室工作忙碌而充實(shí),我雖然經(jīng)過(guò)幾次崗位調(diào)整,但還是結(jié)合部門(mén)工作職責(zé)和工作計(jì)劃,以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點(diǎn)工作,積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?;仡櫼荒陙?lái),我主要做了以下三個(gè)方面的工作:
    一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行,更新內(nèi)容數(shù)據(jù),并參與了20__年度網(wǎng)站2次改版工作,目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)整改要求。進(jìn)一步簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟,為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開(kāi)了方便之門(mén)。監(jiān)管百度競(jìng)價(jià)排名,根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià),在合理的預(yù)算內(nèi)爭(zhēng)取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí),適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時(shí)事條目,為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣,在百度知道、天涯問(wèn)答等大型互動(dòng)板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文,提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項(xiàng)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力,上半年開(kāi)展的不錯(cuò),下半年因推廣專(zhuān)員小朱離職,人力資源減少,該項(xiàng)工作受到不小影響。
    二、行政性協(xié)調(diào)工作協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評(píng)選活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來(lái)訪(fǎng)接待工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項(xiàng)工作。為協(xié)助公司同事順利開(kāi)展工作,做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作,確保公司電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)暢通,各類(lèi)辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常,工作情況的內(nèi)外溝通,問(wèn)題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢(xún)、售后投訴能及時(shí)處理,協(xié)調(diào)各方,耐心解答。
    三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料,如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳手冊(cè)、實(shí)用手冊(cè),四折頁(yè)、單頁(yè)等資料的文案撰寫(xiě),及時(shí)與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。一年來(lái),我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢(shì),收集專(zhuān)業(yè)并撰寫(xiě)及準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋到各種媒體渠道,起到了良好的宣傳作用。積極參與公司“兩”召開(kāi),編寫(xiě)主持文案,組織大會(huì)策劃,以起到保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展的作用,并做好反饋、記錄工作。
    20__年是發(fā)展的一年,也是艱苦奮斗的一年,自己在工作上還有不足之處,一是工作人手欠缺,導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上,而主動(dòng)參謀、調(diào)查研究、創(chuàng)新思維上投入的時(shí)間和精力比較少;二是工作的細(xì)節(jié)落實(shí)、整體規(guī)劃還不夠到位,工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。20__年對(duì)于公司、對(duì)于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,也是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,迎頭趕上。不管在哪個(gè)工作崗位,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
    回望過(guò)去,時(shí)光飛逝,彈指之間,20__年已接近尾聲,回睨過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。
    作為醫(yī)療行業(yè),銷(xiāo)售額是公司的關(guān)鍵之一,醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在這幾年處于火熱狀態(tài),加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí),想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額,在于良好的營(yíng)銷(xiāo)模式?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作,緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
    收藏昨天,把握今日,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好,要落實(shí)到位,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉(zhuǎn)化率,盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思,這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己更好的前行。
    回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
    1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
    電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿(mǎn)意!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
    2、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)制度。
    今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代,各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,不斷地調(diào)整策略,以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化,與同部門(mén)其他人員同舟共濟(jì),為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。
    3、站內(nèi)優(yōu)化。
    自從搜索引擎變化之后,項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后,開(kāi)始著手開(kāi)始做新站,新站在上線(xiàn)之前,進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,在這種過(guò)程,網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng),所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。
    4、站外推廣。
    站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,去年的下半年,整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮,此時(shí)就開(kāi)始找平臺(tái),比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái),作為宣傳的手段。
    5、推廣策略:
    (1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一。
    seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一,只有與sem、edm、事件營(yíng)銷(xiāo)等相結(jié)合,項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注,目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv:1000-20__之間,ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢(xún)量。
    (2)、注重用戶(hù)體會(huì)。
    在上年里,搜索引擎不斷地變化,對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),我們有時(shí)候要從用戶(hù)者角度來(lái)考慮事情,只有用戶(hù)體驗(yàn)做好,把用戶(hù)當(dāng)做顧客,始終堅(jiān)持“顧客是上帝”,做好服務(wù),這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。
    (3)、推廣方式。
    在做外推的時(shí)候,要堅(jiān)持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式等,不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)方式,最終應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)整合,才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
    (4)、seo優(yōu)化。
    析,而是去分析用戶(hù)者的需求,這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,這樣你才能獲得最高的流量,最終產(chǎn)生咨詢(xún)。
    (5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。
    隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,移動(dòng)客戶(hù)端用戶(hù)將是未來(lái)的新生力量,如何做好的這個(gè)領(lǐng)域,有待于我們的考驗(yàn),如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題,面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng),只有善于去挖掘,這能獲得源源不斷的財(cái)富,移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。
    在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇十二
    在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
    堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
    嚴(yán)格按照精英標(biāo)準(zhǔn)
    1. 經(jīng)的起誘惑 鼓動(dòng) 負(fù)能量 忠誠(chéng)
    2. 積極主動(dòng)地工作
    3. 做別人不愿意做的事情
    4. 把簡(jiǎn)單的事情做好 不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事
    5. 有不斷提升自己的標(biāo)準(zhǔn) 好學(xué)
    6. 能有效的解決辦法 有辦法
    7. 善于溝通
    8. 尊重自己的選擇 不回避
    20xx 01.03 xx商貿(mào)有限公司
    員工工作年度總結(jié)精辟篇十三
    工作總結(jié)是一種書(shū)面材料,在事后回顧和評(píng)估某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況,可以為我們下一階段的工作和學(xué)習(xí)提供指導(dǎo),因此十分有必須要寫(xiě)一份工作總結(jié)哦。那么工作總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面小編給大家整理了最新銀行年度工作總結(jié)精辟,希望大家喜歡!
    一、支持小微企業(yè)發(fā)展、服務(wù)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略方面。
    我行按照省分行要求,支行負(fù)責(zé)人帶隊(duì),加強(qiáng)“五走”工作(走政府、走園區(qū)、走平臺(tái)、走協(xié)會(huì)、走目標(biāo)企業(yè)),通過(guò)與政府主管部門(mén)加強(qiáng)合作,多渠道了解企業(yè)融資需求情況,梳理名單,針對(duì)性提供融資支持。12月份,我行與__科技局達(dá)成共識(shí),成功簽署合作協(xié)議,一方面重點(diǎn)對(duì)科技型企業(yè)加大力度給予信貸支持,另一方面積極推薦存量客戶(hù)申報(bào)高新企業(yè)培育。截至12月25日,____銀行小企業(yè)法人貸款余額__億,較年初增加6617萬(wàn),小企業(yè)法人貸款戶(hù)數(shù)x戶(hù),較年初新增x戶(hù),戶(hù)均余額__x萬(wàn)元。在服務(wù)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略方面,我行也在積極響應(yīng)政府號(hào)召,遵循省分行要求,大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,大力支持創(chuàng)業(yè)發(fā)展,截至20__年12月25日,我行個(gè)人金融部對(duì)“三農(nóng)”貸款共投放了__億元,較年初增加____萬(wàn)元,貸款戶(hù)數(shù)__x戶(hù),較年初新增__x戶(hù)。
    二、優(yōu)化完善融資服務(wù),降低企業(yè)融資成本方面。
    (一)加強(qiáng)新產(chǎn)品運(yùn)用。
    今年3月份,我行出臺(tái)了無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù),針對(duì)我行小企業(yè)客戶(hù),只要經(jīng)營(yíng)狀況和信用良好,在貸款到期時(shí)均可以來(lái)我行申請(qǐng)無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)。自開(kāi)辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)以來(lái),我行已累計(jì)為小微企業(yè)辦理無(wú)還本續(xù)貸貸款__戶(hù),金額__x萬(wàn)元。另外今年上級(jí)行加大了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的運(yùn)用,改造信貸流程和信用評(píng)價(jià)模型,推出無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保、純信用的線(xiàn)上產(chǎn)品“小微易貸”,小微企業(yè)通過(guò)手機(jī)銀行即可申請(qǐng)、辦理。目前__行已發(fā)展小微易貸客戶(hù)__戶(hù),投放金額__x萬(wàn)元。另外今年上級(jí)行在以前小企業(yè)稅貸通產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,針對(duì)微型企業(yè)(個(gè)體工商戶(hù)),推出了“小額稅貸通”等信用類(lèi)信貸產(chǎn)品,現(xiàn)已投放_(tái)_萬(wàn)元,__戶(hù)。這些產(chǎn)品的運(yùn)用,都極大的豐富了企業(yè)融資方式,簡(jiǎn)化了信貸流程,節(jié)約了財(cái)務(wù)成本,滿(mǎn)足了小微企業(yè)用款“短、小、頻、急”的用款特點(diǎn)。
    (二)加強(qiáng)政策執(zhí)行,提高政治站位。
    今年以來(lái),上級(jí)行給予小微企業(yè)融資方面出臺(tái)了一系列政策,一方面在貸款額度上不受控,另一方面實(shí)施內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格優(yōu)惠,自6月起對(duì)轄內(nèi)所有小微企業(yè)信貸投放補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)辦行50bp經(jīng)營(yíng)收入。第三,在小企業(yè)貸款發(fā)展數(shù)據(jù)、利率壓降方面加強(qiáng)管控督導(dǎo),自8月起,按照上級(jí)行要求,我行小微企業(yè)貸款利率進(jìn)一步下調(diào),執(zhí)行利率水平先審批,之后再報(bào)授信部進(jìn)行業(yè)務(wù)審查審批。從__市分行利率監(jiān)測(cè)情況看,截至12月9日,我行四季度新發(fā)放貸款平均利率5。16%,較一季度加權(quán)平均利率(5。92%),下降76bp。第四、在業(yè)務(wù)發(fā)展上開(kāi)展支行間相互幫活動(dòng),加強(qiáng)互相學(xué)習(xí)交流。對(duì)于上述政策及工作要求,作為基層支行,我們嚴(yán)格貫徹落實(shí)到位,做到小微企業(yè)貸款應(yīng)放盡放,不抽貸、不壓貸。同時(shí)開(kāi)展一系列小微企業(yè)收費(fèi)減免政策,不僅體現(xiàn)在貸款利率優(yōu)惠上,對(duì)小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)費(fèi)用、對(duì)公網(wǎng)銀ukey工本費(fèi)、對(duì)公網(wǎng)銀賬戶(hù)服務(wù)費(fèi)、對(duì)公網(wǎng)銀數(shù)字證書(shū)服務(wù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬費(fèi)用進(jìn)行免除。今年以來(lái),我行實(shí)行貸款利率下調(diào)優(yōu)惠的企業(yè)已達(dá)__x戶(hù),貸款金額__x萬(wàn)元;手續(xù)費(fèi)減免涉及企業(yè)__戶(hù)。
    (三)加強(qiáng)貸款利率壓降管控督導(dǎo)。
    自8月起,按照上級(jí)行要求,我行三農(nóng)貸款利率進(jìn)一步下調(diào),執(zhí)行利率水平先審批,之后再報(bào)授信部進(jìn)行業(yè)務(wù)審查審批。從內(nèi)部系統(tǒng)利率監(jiān)測(cè)情況看,截至12月25日,我行四季度新發(fā)放貸款平均利率6。7%,較一季度加權(quán)平均利率(7。52%),下降82bp。
    三、拓展表外融資渠道,支持我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面。
    目前,我行的表外融資業(yè)務(wù)由總行授權(quán)市分行辦理,支行做為營(yíng)銷(xiāo)行,本年累計(jì)為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)辦理承兌業(yè)務(wù)____萬(wàn)元。
    四、存在的問(wèn)題與不足。
    1、我行的公司授信業(yè)務(wù)總行僅授權(quán)至市分行辦理,導(dǎo)致相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)為發(fā)放至__,但報(bào)表統(tǒng)計(jì)口徑在市分行,無(wú)法在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中得以體現(xiàn)。
    2、我行目前尚無(wú)法辦理敞口承兌業(yè)務(wù),表外融資渠道有待拓寬,該項(xiàng)產(chǎn)品使用的靈活度有一定局限性。
    3、我行有部分貸款是__支行辦理,由__市分行發(fā)放,導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)與人行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有出入,在今后的數(shù)據(jù)中,我行會(huì)避免此類(lèi)誤差。
    五、20__年計(jì)劃與工作建議。
    工作計(jì)劃:用好上級(jí)行的利率優(yōu)惠政策,主動(dòng)做好業(yè)務(wù)宣傳及與客戶(hù)的業(yè)務(wù)對(duì)接,堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體,大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    工作建議:建議監(jiān)管部門(mén)在銀行信貸從業(yè)人員“盡職免職”方面出臺(tái)更加細(xì)化明確的指導(dǎo)意見(jiàn),否則什么才能算上“盡職”,界定比較模糊,作為現(xiàn)在從業(yè)人員的直觀感受,是逢查必罰,不利于信貸人員輕裝上陣。
    時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈只一揮間,20__年又過(guò)去了。我于20__年月進(jìn)入南鄭農(nóng)商行這個(gè)大家庭,至20__年幾月調(diào)入大河坎支行一直在銀行柜員工作,每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫(xiě)賬簿。在這四個(gè)年頭里,我學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)技能、學(xué)微笑服務(wù)、學(xué)會(huì)忍、學(xué)會(huì)平和對(duì)待事物、學(xué)會(huì)把集體的氛圍帶動(dòng)起來(lái),為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。20__年月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任下,我擔(dān)任了客戶(hù)經(jīng)理一職,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。一開(kāi)始我就感到了壓力,也就是從那時(shí)起,我在心里跟自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命。
    在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。貸款放的出、管的好、收得回,是對(duì)客戶(hù)經(jīng)理日常工作的最真實(shí)的寫(xiě)照,作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我始終將“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”放在首位,主動(dòng)走出去,了解客戶(hù)的資金需求,和客戶(hù)一起解決工作中、生活中的難題。當(dāng)我放出第一筆貸款時(shí),我的心情是復(fù)雜的,即激動(dòng)于給別人借了一大筆錢(qián),又焦慮放款以后的管理和收回情況。直到目前,我共放貸款......
    在日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)持續(xù)向縣域傳導(dǎo),對(duì)市場(chǎng)定位于地方的農(nóng)商銀行帶來(lái)較大沖擊中,更要努力做好風(fēng)險(xiǎn)防控。如何督促客戶(hù)及時(shí)繳納利息,如何幫助客戶(hù)辦理轉(zhuǎn)貸手續(xù),成為全年的重點(diǎn),也是最頭等的工作,稍有不慎,一個(gè)月的工資被扣罰是小事,有時(shí)候還會(huì)影響全行的績(jī)效考評(píng),我深刻體會(huì)到該崗位的職責(zé)和使命??蛻?hù)經(jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。開(kāi)始工作了幾天時(shí),我覺(jué)得客戶(hù)經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來(lái),我開(kāi)始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑就是我的工作,為客戶(hù)快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶(hù)的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶(hù)坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶(hù)提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶(hù)傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶(hù)的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高。
    我在開(kāi)展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問(wèn)題:
    一、金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)貸款及理財(cái)服務(wù),這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。
    二、針對(duì)不同的客戶(hù),還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶(hù)的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),提高支行收入。
    三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。
    新的一年已經(jīng)開(kāi)始,客戶(hù)經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節(jié),總行已經(jīng)開(kāi)展“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),要求全體員工積極行動(dòng),群策群力,做好首季業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷(xiāo)工作。在活動(dòng)中,我將積極發(fā)揮自身能量,投入到活動(dòng)中去,“擼起袖子加油干”,為總行和支行的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的力量。
    20__年,在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市行的工作部署及要求,堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,抓住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松、以重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作為突破口,不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控管理,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:截止到20__年12月末,我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下:負(fù)債業(yè)務(wù):人民幣存款余額為63229萬(wàn)元(含表內(nèi)理財(cái)),較年初新增9977萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的99.77%。其中:儲(chǔ)蓄存款余額24519萬(wàn)元(含理財(cái)),較年初新增4952萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的99.04%;對(duì)公存款余額38710萬(wàn)元,較年初新增5025萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的100.05%;外幣存款余額69萬(wàn)美元,較年初新增18萬(wàn)美元。資產(chǎn)業(yè)務(wù):本外幣各項(xiàng)貸款余額為51483萬(wàn)元,較年初增加10077萬(wàn)元。其中:公司貸款余額37200萬(wàn)元,較年初增加10799萬(wàn)元;零售貸款余額14283萬(wàn)元,較年初下降722萬(wàn)元。總結(jié)20__各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取了以下工作措施:
    一、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用,重點(diǎn)突出競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
    1、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案,突出考核的全面引導(dǎo)作用。今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。
    2、各季度與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。一、二季度堅(jiān)持存款立行原則,根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款競(jìng)賽,通過(guò)采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)等措施,使競(jìng)賽活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。三、四季度結(jié)合支行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),開(kāi)展客戶(hù)拓展以及聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并按各層面分別實(shí)施競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案。一是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)制訂了本外幣存款計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)方案、標(biāo)桿管理方案,明確當(dāng)季目標(biāo);其中突出vip客戶(hù)爭(zhēng)攬的重要性,為此支行制定了專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)方案,通過(guò)數(shù)據(jù)分析、資源投入、聯(lián)系拜訪(fǎng)等方式,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。二是針對(duì)員工制訂了個(gè)人吸存獎(jiǎng)勵(lì)方案,發(fā)揮員工個(gè)人爭(zhēng)攬存款的積極性。
    二、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及不足,樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念支行領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)分工,明確職責(zé),行長(zhǎng)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷(xiāo)”、“團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷(xiāo)”新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷(xiāo)為主,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等手段,利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。
    三、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng):
    1、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。
    2、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶(hù)的爭(zhēng)攬力度。
    3、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門(mén)的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。
    四、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營(yíng)造愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化。
    1、制定中行員工全面管理規(guī)劃,加強(qiáng)員工整體性管理。以安全、發(fā)展、關(guān)愛(ài)和成材四個(gè)篇章,將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分,規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
    2、強(qiáng)化營(yíng)業(yè)主管監(jiān)督、督導(dǎo)作用。從責(zé)、權(quán)、利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。
    3、提高員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
    五、存在的主要問(wèn)題20__年,支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)工作成績(jī)突出,但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:一是對(duì)公存款結(jié)構(gòu)總體情況較好,但結(jié)構(gòu)不均衡,突出表現(xiàn)在機(jī)構(gòu)和同業(yè)存款較同期、較年初出現(xiàn)了小幅減少。二是資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理,存貸款比例不均衡。截止12月末,我行存款余額63229萬(wàn)元,貸款余額為51483萬(wàn)元。三是員工素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)發(fā)展速度不相適應(yīng)。我支行現(xiàn)有職工在復(fù)合型、全能型、知識(shí)型等方面有所欠缺,面對(duì)日益發(fā)展、不斷推陳出新的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)品種面前,不同程度的存在著不適應(yīng)的現(xiàn)象。四、20__年工作措施、計(jì)劃:圍繞全年目標(biāo)計(jì)劃,以提升競(jìng)爭(zhēng)力和貢獻(xiàn)率為發(fā)展定位,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理保質(zhì)保量的完成和有效。
    1、以學(xué)習(xí)促發(fā)展,樹(shù)立“居安思?!钡膽n(yōu)患意識(shí),適應(yīng)市場(chǎng)變化和拓展業(yè)務(wù)的緊迫感,以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)轄內(nèi)外交流、溝通等方法學(xué)習(xí)同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,將學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行到具體日常工作中,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力、營(yíng)造活力,打造實(shí)力。
    2、以考核保業(yè)績(jī),分階段分層次進(jìn)行目標(biāo)管理和日清管理。針對(duì)存款時(shí)點(diǎn)指標(biāo)壓力,細(xì)化正激勵(lì)辦法;針對(duì)新老項(xiàng)目的爭(zhēng)保挖搶?zhuān)瑢?shí)施正負(fù)激勵(lì)措施,以?xún)?chǔ)備業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?,確保在去年項(xiàng)目增長(zhǎng)數(shù)的基礎(chǔ)上有效增長(zhǎng)。
    3、以組合求效益,在明確目標(biāo)客戶(hù)、理想客戶(hù)和有效客戶(hù)的基礎(chǔ)上,有效提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)比例,以爭(zhēng)取更多的中小企業(yè)客戶(hù)。
    4、以管理助質(zhì)量。根據(jù)年初制定的“從嚴(yán)治行,強(qiáng)化內(nèi)控”實(shí)施方案,按計(jì)劃按步驟進(jìn)行系列教育培訓(xùn),逐月逐季對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)合規(guī)交流檢查,養(yǎng)成員工對(duì)工作的責(zé)任意識(shí),對(duì)內(nèi)控的主動(dòng)意識(shí),對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行意識(shí)和對(duì)自身的自律意識(shí),保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量提高。
    5、以文化升形象,事業(yè)凝聚人,待遇留人。通過(guò)形式多樣培訓(xùn)活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)、等營(yíng)造支行活躍氣氛,通過(guò)建支行文化,守員工服務(wù)承諾,營(yíng)造積極向上奮力拼搏的開(kāi)拓進(jìn)取氛圍,提升中行員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)品牌形象,為支行持久良好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。咬緊目標(biāo)不放松,凝心聚力求發(fā)展。
    20__年,我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的快速發(fā)展為20__年工作的進(jìn)一步開(kāi)展,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在下一步工作中,我行全體員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤奮工作,為今后各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)新的更大的經(jīng)營(yíng)成績(jī)。
    __年對(duì)__支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,__支行堅(jiān)持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團(tuán)結(jié)一致,勇于開(kāi)拓,在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,以發(fā)展為主線(xiàn),以利潤(rùn)為目標(biāo),以高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴(kuò)展市場(chǎng)、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶(hù),實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長(zhǎng)。現(xiàn)將__年工作情況匯報(bào)如下:
    一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
    1、負(fù)債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)2358萬(wàn)元,其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)1525萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)833萬(wàn)元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)1020萬(wàn)元,其中對(duì)公存款日均已浮出水面,較年初正增長(zhǎng)39萬(wàn)元,余額為27517萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬(wàn)元,較年初新增981萬(wàn)元。
    2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬(wàn)元,比年初新增萬(wàn)元。9月底,我行向__項(xiàng)目成功營(yíng)銷(xiāo)4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時(shí),我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷(xiāo)上也取得了較好的成績(jī),分別營(yíng)銷(xiāo)__、__兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬(wàn)元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到萬(wàn)元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬(wàn)元,手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到萬(wàn)元。
    3、中間業(yè)務(wù):今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬(wàn)元,比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入萬(wàn)元,以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元,開(kāi)拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國(guó)債1651萬(wàn)元,基金1300萬(wàn)元,信托280萬(wàn)元,各類(lèi)保險(xiǎn)25萬(wàn)元,理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到__萬(wàn)元。
    4、國(guó)際業(yè)務(wù):今年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)__科技、__等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯萬(wàn)元,國(guó)際結(jié)算量達(dá)到萬(wàn)元。11月,經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開(kāi)辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動(dòng),對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶(hù)提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺(tái)壓力,今年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)14戶(hù),個(gè)人網(wǎng)銀273戶(hù),callcenter簽約287戶(hù),網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬(wàn)元。
    6、其他方面:__年__支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)也積極參與__支行舉辦的各種活動(dòng),在x行慶x周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營(yíng)業(yè)部、__支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。
    二、主要工作回顧。
    1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營(yíng)水平。
    在__年的工作中,__支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù),對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)真地梳理,挖掘潛力客戶(hù)和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的。今年,我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力,通過(guò)與省分行個(gè)人客戶(hù)部的多次溝通,利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境,開(kāi)通對(duì)公高端客戶(hù)窗口,不僅完善了理財(cái)中心的功能,也提高了對(duì)公高端客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升,收到了良好的效果。
    在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對(duì)公客戶(hù)進(jìn)行了細(xì)分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)和存款余額較大的客戶(hù)由客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),小額客戶(hù)由前臺(tái)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),要求每天專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng),大額進(jìn)出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對(duì)性的為客戶(hù)提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng),如前臺(tái)柜員通過(guò)余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶(hù)推薦給客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)上門(mén)走訪(fǎng)維護(hù),并由前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來(lái)客戶(hù)經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)戶(hù)數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
    在今年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬(wàn)元以后,我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初__萬(wàn)元左右。目前通過(guò)設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理,開(kāi)辟vip客戶(hù)專(zhuān)區(qū),篩選__和__返款商戶(hù)的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶(hù),從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線(xiàn)、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶(hù)已逐漸開(kāi)始回流。
    2、積極推行績(jī)效管理,提高支行管理水平。
    年初伊始,我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》,為每一個(gè)中層干部量身定體,制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法,經(jīng)過(guò)科學(xué)的推算,對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同,分別進(jìn)行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過(guò)績(jī)效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門(mén)也在本部門(mén)內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了__支行相關(guān)部門(mén)的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
    為了調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺(tái)了客戶(hù)經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵(lì)約束有力,使客戶(hù)經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶(hù)的維護(hù)工作,我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過(guò),使____科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的`對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
    今年,面對(duì)dcc上線(xiàn)、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯(cuò)率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持,對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí),在人員相對(duì)緊張的情況下,將b級(jí)柜員崗位后撤,做好全行后臺(tái)稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
    4、強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
    今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開(kāi):
    1)積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn),全年參訓(xùn)132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專(zhuān)心學(xué)習(xí)。
    2)支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專(zhuān)項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。
    3)加大對(duì)客戶(hù)經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書(shū)活動(dòng),推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書(shū)目,開(kāi)展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
    5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無(wú)事故。
    安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門(mén),我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書(shū),員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專(zhuān)職稽核員,對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
    6、工會(huì)把“家園文化”深入推廣,團(tuán)隊(duì)凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。
    今年工會(huì)注意“家園文化”建設(shè),給每一位過(guò)生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán),經(jīng)過(guò)精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng),員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
    三、存在的問(wèn)題。
    1、前臺(tái)服務(wù)存在差距,客戶(hù)投訴時(shí)有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù)。
    2、客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大。現(xiàn)有客戶(hù)經(jīng)理只是維護(hù)了對(duì)公客戶(hù),如果加上對(duì)私客戶(hù)維護(hù),顯然人力不足。
    3、對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位,需要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)理念,以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
    4、網(wǎng)銀、電話(huà)銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶(hù)排隊(duì)的壓力依然很大。
    四、__年工作規(guī)劃。
    __年發(fā)展思路:以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī),圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持走高端路線(xiàn),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),規(guī)范發(fā)展,防范風(fēng)險(xiǎn)。
    1、指標(biāo)規(guī)劃:對(duì)公日均新增3000萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄日均新增__萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實(shí)現(xiàn)180萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款爭(zhēng)取突破4億元。國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶(hù)拓展指標(biāo)爭(zhēng)取完成__支行下達(dá)的任務(wù)。
    2、繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面提高。
    3、擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,增設(shè)客戶(hù)經(jīng)理崗位,從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
    4、會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)通過(guò)一級(jí)驗(yàn)收。
    5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。
    6、加大網(wǎng)銀、電話(huà)銀行的營(yíng)銷(xiāo)力度,全面提升我行服務(wù)手段,最大限度減輕柜面壓力。
    帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來(lái)到了__分理處任主任?!奥槿鸽m小,但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事,我深知自己的責(zé)任重大。__分理處是一個(gè)剛成立不久的小所,我剛?cè)r(shí)分理處的人民幣儲(chǔ)蓄存款余額667萬(wàn)無(wú),公司企業(yè)存款余額還是零。面對(duì)這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報(bào)表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲(chǔ)蓄存款百日吸存”競(jìng)賽活動(dòng)中去。白天工作忙,我們就利用晚上時(shí)間打電話(huà),托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過(guò)各種渠道,展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門(mén)收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶(hù),我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)我看著客戶(hù)臉上露出滿(mǎn)意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí),我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂(lè)。截止到一季度末,短短的2個(gè)月時(shí)間里,分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1143萬(wàn)元,凈增了476萬(wàn)元,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。
    在穩(wěn)定與發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的同時(shí),我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站,每天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶(hù),我多次上門(mén)找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的`服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門(mén)交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶(hù)頭。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我們恪守諾言為客戶(hù)提供了令他們滿(mǎn)意的服務(wù),給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái),那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門(mén)服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶(hù)的同時(shí),主動(dòng)擴(kuò)大新客戶(hù),尋找新儲(chǔ)源。通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的__分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。截止8月底,公司企業(yè)戶(hù)頭達(dá)到6戶(hù),存款余額187.57萬(wàn),完成奮斗目標(biāo)187.57%。
    在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到__分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在20__年總行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測(cè)試中取得了“計(jì)算器三級(jí)能手”和“中文文章錄入一級(jí)能手”的好成績(jī)。
    一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。
    ____年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將____年工作情況具體總結(jié)如下:
    一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
    ____年,我作為一線(xiàn)前臺(tái)柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺(tái)柜員工作,二是積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品x萬(wàn)元,其中:基金x萬(wàn)元,保險(xiǎn)x萬(wàn)元,銀行卡x萬(wàn)元。
    二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶(hù)工作。
    我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,在做好一線(xiàn)前臺(tái)柜員工作的同時(shí),不忘積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品,我急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶(hù),用真情維護(hù)老客戶(hù),取得了較好的工作成效。
    在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),讓老客戶(hù)對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶(hù)的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)老客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi),使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶(hù)的雙贏。
    我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù),以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù),以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售量,使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)。
    在日常一線(xiàn)前臺(tái)柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶(hù)的吸引力;把真情融入對(duì)客戶(hù)的一言一行之中,堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶(hù)著想,切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,始終給客戶(hù)明亮的笑容,真誠(chéng)把客戶(hù)視為朋友,用心服務(wù),為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,堅(jiān)持把客戶(hù)利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
    ____年,我將切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線(xiàn)前臺(tái)柜員工作,積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jī),服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),為銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇十四
    自20xx年x月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了2021年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)xx個(gè)多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),參加了xx項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當(dāng)中,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):
    首先,作為一名2021年入職的的公司新人,而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,短短的x個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
    其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。
    作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。
    新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們項(xiàng)目知識(shí),和了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。
    強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,也體會(huì)到無(wú)比的自信,使我在直接面對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。
    作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員,通過(guò)直接面對(duì)不同的客戶(hù)群體,對(duì)我們xx項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
    2021年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開(kāi)盤(pán),使我們xx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
    在近x個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結(jié)合x(chóng)xx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
    2021年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售,但結(jié)合x(chóng)x的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。
    第一,同比xx同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。
    第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢(shì)。
    第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇十五
    任現(xiàn)職以來(lái),在擔(dān)任科室副主任,行政管理方面當(dāng)好助手,切實(shí)抓好分管工作的落實(shí)。包括教學(xué)安排、實(shí)習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門(mén)診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀(jì)律觀念強(qiáng),遵紀(jì)守法。敬業(yè)愛(ài)崗,廉潔行醫(yī),有良好的職業(yè)道德。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),醫(yī)教研工作均取得較好的成績(jī)。20__年、20__年被評(píng)為大學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;20__年、20__年被評(píng)為大學(xué)先進(jìn)個(gè)人;20__年被評(píng)為學(xué)院評(píng)建先進(jìn)個(gè)人(本科教學(xué)評(píng)估)。20__年被評(píng)為_(kāi)_醫(yī)院年度門(mén)診醫(yī)師之星。
    長(zhǎng)期在臨床一線(xiàn)工作,診療技術(shù)較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究,擔(dān)任診療組組長(zhǎng),認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師完成各項(xiàng)醫(yī)療工作,診療工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)??剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿(mǎn)意率均較高,有較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。承擔(dān)科間會(huì)診、專(zhuān)家義診等工作,經(jīng)常有院內(nèi)外點(diǎn)名會(huì)診,主持中醫(yī)心腦血管病專(zhuān)家門(mén)診,每周兩個(gè)上午出診,門(mén)診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫(yī)科門(mén)診加班最多的醫(yī)生,先后10次被評(píng)為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)”的月“門(mén)診醫(yī)師之星”和20__年年度“門(mén)診醫(yī)師之星”。
    教學(xué)工作方面:
    承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué),以及見(jiàn)習(xí)課、實(shí)驗(yàn)課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問(wèn)病查體等理論課的講授;承擔(dān)本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作,共帶教實(shí)習(xí)生共41人,指導(dǎo)碩士研究生3人(導(dǎo)師組成員)。重視教學(xué)工作,把“教書(shū)育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)水平。講課條理清楚,重點(diǎn)突出,教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中,能針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn),因人施教,注重理論聯(lián)系實(shí)際,重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng),定期開(kāi)展專(zhuān)題講座,受到學(xué)員好評(píng),教學(xué)評(píng)估優(yōu)秀。
    科研工作方面:
    積極參加科研工作,主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計(jì)劃項(xiàng)目等省級(jí)基金課題3項(xiàng);參加國(guó)家__攻關(guān)課題分題、芬蘭國(guó)際合作課題等課題的研究;參加國(guó)家中醫(yī)藥管理局“__五”心血管重點(diǎn)專(zhuān)科協(xié)作組工作,為高脂血癥協(xié)作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,開(kāi)展主攻病種臨床診療方案驗(yàn)證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務(wù)以來(lái),在省級(jí)以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇,獲首屆廣東省醫(yī)藥類(lèi)教學(xué)媒體教材評(píng)比三等獎(jiǎng)1項(xiàng)(第四作者)。
    存在問(wèn)題:開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),工作中有時(shí)還不夠大膽。
    今后努力方向:發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績(jī)。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇十六
    xx年度工作已近收尾階段,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的精心部署和統(tǒng)籌安排下,按照部門(mén)既定工作計(jì)劃指導(dǎo)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)均能?chē)?yán)謹(jǐn)有序、合理有效的進(jìn)行組織和落實(shí),并逐步順利完成?,F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:
    根據(jù)分公司發(fā)展情況,按照相關(guān)工作具體安排,合理協(xié)助部門(mén)工作人員有效的組織各項(xiàng)會(huì)議,并及時(shí)完成會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容稿件的撰寫(xiě),確保紀(jì)要內(nèi)容客觀公正、科學(xué)精細(xì)、嚴(yán)密詳實(shí)。
    (一)會(huì)議方面主要包括:分公司舉行的各類(lèi)大型會(huì)議,如xx年運(yùn)營(yíng)工作大會(huì)、二號(hào)線(xiàn)南段綜合聯(lián)調(diào)暨車(chē)站接管動(dòng)員會(huì)、年度運(yùn)營(yíng)先進(jìn)表彰大會(huì)等;另按照分公司統(tǒng)籌安排召開(kāi)月度安全技術(shù)維穩(wěn)服務(wù)工作會(huì)議、經(jīng)理辦公會(huì)、月度例會(huì)、周例會(huì),切實(shí)推進(jìn)工作進(jìn)展,抓好工作落實(shí)情況,向上級(jí)實(shí)效反饋分公司動(dòng)態(tài)信息。
    (二)在公文撰寫(xiě)方面,能夠按照既定計(jì)劃完成《運(yùn)營(yíng)工作周報(bào)》(xx年截止目前已完成47期,總第157期)、《運(yùn)營(yíng)分公司每周情況》(xx年截止目前已完成47期)、《運(yùn)營(yíng)信息專(zhuān)報(bào)》(xx年截止目前已完成22期)、《運(yùn)營(yíng)分公司一周安保情況》。重要撰寫(xiě)工作主要包括《運(yùn)營(yíng)工作年鑒》和《運(yùn)營(yíng)大事記》。
    (三)在公文審核方面:主要包括公司通知公告、公司發(fā)文、黨工發(fā)文三大部門(mén),具體內(nèi)容涵蓋公司整體上下所有信息。在審核過(guò)程中,需嚴(yán)格按照《運(yùn)營(yíng)分公司公文處理辦法(暫行)》文件進(jìn)行把關(guān),對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)詞漏句、格式不一、邏輯不暢、落款不明等問(wèn)題進(jìn)行逐一記錄,并將實(shí)際情況反饋給各部門(mén)進(jìn)行重新修訂完善。
    辦公室工作主要圍繞公司大型會(huì)議、活動(dòng)展開(kāi),在工作項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中需要合理協(xié)調(diào)處理各部門(mén)之間接口關(guān)系,妥善安排具體事宜,強(qiáng)化提高工作效率,進(jìn)一步完善工作計(jì)劃?rùn)C(jī)制。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)協(xié)調(diào):在每一天工作的開(kāi)展過(guò)程中需緊密?chē)@領(lǐng)導(dǎo)的指示安排和相關(guān)要求,及時(shí)做好相關(guān)工作的準(zhǔn)備和組織實(shí)施。
    (二)會(huì)議協(xié)調(diào):主要根據(jù)會(huì)議議程安排,組織各部門(mén)按照具體時(shí)間、地點(diǎn)參加會(huì)議,并提前完成會(huì)議期間相關(guān)文件材料的收集準(zhǔn)備。
    (三)活動(dòng)協(xié)調(diào):按照公司下發(fā)的相關(guān)活動(dòng)安排,及時(shí)跟進(jìn)了解,確保在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中在人員定位、責(zé)任劃分等工作的落實(shí)。
    材料梳理和匯總收集是對(duì)本年度工作的一次回顧,能夠?qū)Ρ灸甓乳_(kāi)展工作實(shí)際情況從全局角度進(jìn)行審思,便于對(duì)具體工作思路、方法的總結(jié)。
    (一)跟進(jìn)完善已完成工作的重點(diǎn)工作,針對(duì)各項(xiàng)信息內(nèi)容的進(jìn)展情況及時(shí)進(jìn)行材料整理,分類(lèi)做好歸檔保存,以備上級(jí)查閱核實(shí)。
    (二)加強(qiáng)黨政方針要聞的學(xué)習(xí),不斷提升自身政治思想覺(jué)悟;深入了解公司科技交流研究成果,全方位掌握公司最新、最快前沿信息。
    (三)持續(xù)深入基層,了解一線(xiàn)工作實(shí)際情況,以現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)情況為主導(dǎo),由點(diǎn)及面、由小見(jiàn)大、由局部到整體,切實(shí)加強(qiáng)工作核心信息采納傳遞的真實(shí)性、時(shí)效性。
    工作預(yù)想是一年工作開(kāi)展的前提,也是高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作的保障,在預(yù)想工作中需明確本年度的工作重點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,以使工作效率得到充分的提高。
    (一)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜,協(xié)助部門(mén)工作人員做好分工,扎實(shí)推進(jìn)工作落實(shí),做到不延誤、不推脫。
    (二)根據(jù)上年度工作開(kāi)展主要工作內(nèi)容,逐步列項(xiàng),就需跟進(jìn)的工作繼續(xù)跟進(jìn)完成,如《運(yùn)營(yíng)工作年鑒》、《運(yùn)營(yíng)大事記》、《月度安全技術(shù)維穩(wěn)服務(wù)工作會(huì)議紀(jì)要》、《經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要》《運(yùn)營(yíng)工作周報(bào)》、《運(yùn)營(yíng)分公司每周情況》等。
    (三)進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)議議程的籌劃和完善,確保各項(xiàng)會(huì)議能夠得到全面系統(tǒng)、秩序分明的進(jìn)行,并做好會(huì)后相關(guān)工作跟進(jìn)和落實(shí)。
    (四)隨時(shí)做好公司相關(guān)應(yīng)急工作事務(wù)的準(zhǔn)備,能夠做到及時(shí)反應(yīng)、及時(shí)參加、及時(shí)分析,并通過(guò)應(yīng)急事件的發(fā)生做好工作總結(jié),準(zhǔn)確反映現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況。以為后續(xù)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇十七
    公司各級(jí)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    本人xx于20xx,5,11日經(jīng)公司各級(jí)考核批準(zhǔn),進(jìn)入xx食品公司從事烘焙工作。在過(guò)去的八個(gè)時(shí)間里,本人在xx食品公司從事得十分愉快、順利。從中感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的努力栽培和用心關(guān)懷?,F(xiàn)于年底作出一份一年一度的年終工作總結(jié)表進(jìn)行上交報(bào)告,望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給出寶貴的意見(jiàn)!
    在過(guò)去八個(gè)月的工作期間,本人每個(gè)月份都對(duì)門(mén)店(xx加盟店)的產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)績(jī)進(jìn)行了詳細(xì)登記和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進(jìn)行相比較,期中五月份的凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個(gè)月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)百個(gè)六分點(diǎn)。
    綜合以上的總結(jié),本人對(duì)公司提出以下幾點(diǎn)見(jiàn)議,望指點(diǎn):
    一:在凍包運(yùn)輸方面,希望公司能夠更完整地提升產(chǎn)品的質(zhì)量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往出現(xiàn)破皮漏餡現(xiàn)象。
    二:對(duì)各產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個(gè)形象記號(hào),使撿包者更清晰更快捷地辯認(rèn)出每個(gè)產(chǎn)品名稱(chēng)。
    三:定時(shí)定期推出一些新產(chǎn)品,令顧客感覺(jué)到新鮮感。
    四:實(shí)行數(shù)施,鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新和努力工作。
    以上報(bào)告出于個(gè)人意見(jiàn),有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)?jiān)?
    員工:
    員工工作年度總結(jié)精辟篇十八
    在廠黨委、廠行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門(mén)的指導(dǎo)和全體職工的大力支持下,一年來(lái),我能始終將車(chē)間生產(chǎn)放在首要位置,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以身作責(zé)。帶領(lǐng)車(chē)間職工精細(xì)崗位操作,強(qiáng)化崗位管理,狠抓設(shè)備維護(hù),圓滿(mǎn)地完成了廠領(lǐng)導(dǎo)交給的電鋅、精鎘等各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。所做的主要工作總結(jié)如下:
    一、主要工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn):
    1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)和黨的政策,較好地學(xué)習(xí)了公司和廠里各項(xiàng)批示精神。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自己政治思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并將學(xué)到知識(shí)運(yùn)用到車(chē)間的管理和車(chē)間的生產(chǎn)中,使自己在學(xué)習(xí)與工作中不斷提高了工作水平。
    2、在車(chē)間生產(chǎn)中,面對(duì)車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)重、崗位人員緊缺的情況下,根據(jù)崗位實(shí)際合理調(diào)配勞動(dòng)力,同時(shí)嚴(yán)格崗位考核,特別對(duì)電鋅各崗位嚴(yán)格崗位責(zé)任制,對(duì)電爐扒渣、進(jìn)料、扒皮、打包和精鎘調(diào)整等重要崗位進(jìn)行了強(qiáng)化操作管理,增強(qiáng)了崗位人員的責(zé)任心,提高了電鋅、精鎘產(chǎn)量和質(zhì)量。預(yù)計(jì)今年可產(chǎn)出電鋅_____噸以上,比__年多產(chǎn)電鋅___噸以上,電鋅直收率達(dá)到了97.2%,比上年提高0.1個(gè)百分點(diǎn),比計(jì)劃提高0.2個(gè)百分點(diǎn);0#鋅品級(jí)率達(dá)到了92.3%。精鎘生產(chǎn)投入海綿鎘503噸、金屬量___噸,完成精鎘產(chǎn)量___噸,與計(jì)劃比多產(chǎn)鎘錠36噸,鎘回收率達(dá)到了92.6%,為計(jì)劃的112%。全面完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
    3、為樹(shù)立我廠電鋅產(chǎn)品形象,創(chuàng)造品牌,實(shí)現(xiàn)注冊(cè)成功,首先,從強(qiáng)化職工質(zhì)量意識(shí)入手,在今年內(nèi)4次召開(kāi)職工大會(huì),22次班組長(zhǎng)會(huì),傳輸質(zhì)量的重要性。特別是在7月、8月份生產(chǎn)注冊(cè)鋅的時(shí)候,我能帶領(lǐng)大部分職工齊把質(zhì)量關(guān),2次只用了短短的幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成了1#和3#鑄錠機(jī)的更換,保證了鋅錠外觀質(zhì)量。10月份、11月份經(jīng)我們的手生產(chǎn)出來(lái)的電鋅分別在______交易所注冊(cè)成功。
    4、為搞好車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理和清潔生產(chǎn),多次組織車(chē)間黨、團(tuán)員和班組崗位對(duì)車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)物料、行車(chē)軌道、衛(wèi)生死角進(jìn)行清理,共投入工時(shí)130個(gè),轉(zhuǎn)走各類(lèi)物料60余噸,回收氧化鋅灰、熔鑄渣灰4.26噸,創(chuàng)價(jià)值2萬(wàn)多元,同時(shí),對(duì)各班組規(guī)劃了崗位衛(wèi)生區(qū),做到了從嚴(yán)考核,使車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理有了較大的改善。年內(nèi),2次現(xiàn)場(chǎng)管理考核第一名,多次第二名。
    5、從7月份起,協(xié)助廠鋅項(xiàng)目辦對(duì)新精鎘工序的原爐子的拆除和新真空爐的安裝,共熔化原合金鋅39.7噸。12月初順利地完成精鎘的搬遷并投料生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。
    6、我既是車(chē)間的一名管理者,又是車(chē)間的一員普通職工。
    作為一名普通的職工,多年的電鋅熔鑄崗位,為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也使我學(xué)到了不少的車(chē)間崗位操作技術(shù)。從電爐電鋅到精鎘生產(chǎn)每天我都會(huì)在一線(xiàn)崗位上協(xié)同操作、檢查和考核。當(dāng)處理碎鋅、打爐結(jié)、更換感應(yīng)器等重活、難活時(shí)我始終堅(jiān)持在工作現(xiàn)場(chǎng),直到任務(wù)的完成。對(duì)待工作,做到了扎實(shí)勤奮,無(wú)私奉獻(xiàn)。能不分白天、晚上、節(jié)假日、星期天,時(shí)時(shí)以工作為重,處處從車(chē)間著想。使車(chē)間的各項(xiàng)工作得到了落實(shí)。
    二、工作中存在的問(wèn)題和不足。
    1、勞動(dòng)紀(jì)律管理力度不夠,年初,部分職工勞動(dòng)紀(jì)律松散,個(gè)別職工有買(mǎi)班賣(mài)班現(xiàn)象。
    2、無(wú)芯爐因爐料選型試驗(yàn),線(xiàn)圈維修慢,使無(wú)芯爐生產(chǎn)時(shí)間短,積壓了碎鋅、渣鋅約200噸以上10月份用電爐才熔化完。
    3、職工的安全意識(shí)尚待加強(qiáng),年內(nèi),共發(fā)生行車(chē)沖頂事故2次,鋅模沖炮燙傷7人次。
    4、計(jì)劃生育的宣傳和查處未到位,車(chē)間職工出現(xiàn)了一起計(jì)劃外生育。
    員工工作年度總結(jié)精辟篇十九
    如今,我對(duì)目前的工作已經(jīng)有了較好的掌握,但公司在不斷進(jìn)步,我也要不斷的改進(jìn)自己。今后:
    我首先要提高自我的目標(biāo),為自己制定每個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格計(jì)劃和方向,緊跟公司的發(fā)展腳步,積極的提高自我。
    其次,要加強(qiáng)自我的管理,在工作和生活中都做規(guī)劃,有效的處理好每天的任務(wù)。
    最后,我希望自己能?chē)?yán)格的去追求今后的目標(biāo)和計(jì)劃,在工作中不斷的提高自我,為公司創(chuàng)造更多的成績(jī)!
    員工工作年度總結(jié)精辟篇二十
    在這一年美工工作,自己接觸和學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
    一、網(wǎng)站的配色。
    我們公司主要是做一些醫(yī)療網(wǎng)站的,因此在整體配色的問(wèn)題要特別小心,特別是我們做部隊(duì)醫(yī)療行業(yè)這一塊的,主打色是軍綠、海藍(lán)、寶藍(lán),兼且要一些部隊(duì)元素,這樣才能體現(xiàn)部隊(duì)?wèi)?yīng)有的_性、穩(wěn)重性和聲望、精神。只有這樣醫(yī)院網(wǎng)站才能給用戶(hù)帶來(lái)更踏實(shí)的視覺(jué)和吸引更多的人來(lái)就診。
    二、網(wǎng)站的布局。
    做美工設(shè)計(jì)的不單要對(duì)色彩要有好的感覺(jué)外,對(duì)布局也要有很好的把握,組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的間距、插圖、增減內(nèi)容等各個(gè)方面的敲著。
    三、網(wǎng)站的細(xì)節(jié)。
    對(duì)美工設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō),這點(diǎn)也是非常重要的,細(xì)節(jié)能否處理得當(dāng)也能體現(xiàn)做事明細(xì),這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色、色彩漸變、各組件間間距、標(biāo)題樣式、字體/大小/顏色、行/段間距、插圖位置/邊緣處理、輸入框?qū)捀?邊框色/背景色、按鈕的位置等等太多了。還是之前的話(huà),只有你看得多了,比較得多了,那么處理細(xì)節(jié)方面也會(huì)有很大的提升。
    四、用戶(hù)體驗(yàn)度。
    一個(gè)網(wǎng)站的如果美工設(shè)計(jì)得好,給人們的第一印象是非常好,這代表著人們可能還會(huì)停留在你的網(wǎng)站里面繼續(xù)瀏覽,這樣也大大提高用戶(hù)體驗(yàn)度。因?yàn)槲覀冏鲠t(yī)院網(wǎng)站的,要保持美觀、_、明細(xì)等,比如人們來(lái)到了網(wǎng)站瀏覽,如果美工圖片做得非常不清晰也會(huì)影響患者對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的印象,還有廣告圖片的位置問(wèn)題,要放在一些比較顯眼的地方,同時(shí)不會(huì)影響到患者查看其他內(nèi)容,對(duì)于圖片廣告的圖片,也要突出_性和真實(shí)感,這樣對(duì)就診率的提高也會(huì)有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的印象。用戶(hù)體驗(yàn)是對(duì)美工更高的一個(gè)要求,甚至有點(diǎn)兒超越美工的范疇,但只有美工了解這些才能更合理地設(shè)計(jì)界面布局,整體搭配等等。
    五、個(gè)人心態(tài)。
    美工本身就是細(xì)活,著急是沒(méi)用的。有了基本的審美觀,需要?jiǎng)?chuàng)作時(shí)心情放松,做些想做的事,吃點(diǎn)想吃的東西,隨心所欲,給提供自己創(chuàng)作靈感環(huán)境。不要意味的坐在電腦前去想,事倍功半,會(huì)把自己郁悶死。所以我的建議就是:多看,多模仿,多做,多比。切忌自己沒(méi)有什么審美觀就盲目創(chuàng)作,其實(shí)模仿沒(méi)什么可恥的,是學(xué)習(xí)的畢竟階段。