通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,為今后的發(fā)展提供指導。寫總結時要注意語氣的把握,既要積極樂觀,又要實事求是。請大家閱讀以下范文,同時也歡迎大家分享自己的總結心得和經(jīng)驗。
辦公室主任三年工作總結篇一
學能使人明德、使人識道、使人高尚。三年來,我能堅持用學習補差距,向學習要能力,靠學習強素質,為搞好服務、做好工作奠定了扎實的基礎。
一是在學習傳統(tǒng)文化中傳承了道德基因。習近平主席在系列講話中,大量運用古代典籍、經(jīng)典名句,強調要弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并賦予新的時代內涵。并在多種場合反復強調,中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化既是中華民族的“根”和“魂”,也是黨員干部的“脊梁”和“底氣”,從中汲取豐富營養(yǎng),就能幫助我們堅守中華血脈、傳承道德基因。因此我購買了整套的國學教材,每天堅持閱讀、堅持背記。通過學習經(jīng)典,受到了教益、獲得了啟迪,使自己的道德修養(yǎng)內化于心、外化于行。
二是在學習黨章黨規(guī)和系列講話中堅定了政治信仰。習近平主席講:信念是本、作風是形,本正而形聚、本不正則形必散。我堅持把黨章、黨規(guī)、習近平主席系列重要講話精神作為思想武器深入學習領會、作為行動指南認真貫徹落實、作為價值標準見諸工作實踐,原原本本學、逐字逐句學,在全面理解、準確把握精神實質上下了狠功夫,自己的思維層次和黨性修養(yǎng)不斷增強,信黨愛黨跟黨走的信念愈加堅定。
三是在廣泛涉獵中增強了業(yè)務能力?;鶎咏值赖墓ぷ魃婕胺椒矫婷妫厦媲l線,下面一根針。尤其是辦公室工作,各條線上的情況都要熟悉,否則就會出現(xiàn)說外行話、做外行事的問題。我堅持通過學習政策規(guī)定、學習上級文件,使自己成為工作的行家里手。政策規(guī)定和上級文件是管方向管大事的,掌握了上級精神,干工作寫材料就不會偏離方向。同時堅持讀書看報廣泛涉獵各種知識,有時不一定能天天讀報,也會大概瀏覽一遍標題,碰到需要的就收藏起來,隨時可以翻閱。我更為注重把向身邊領導學習作為提高素質的重要途徑。領導的一言一行,凝聚了長期的實踐經(jīng)驗,體現(xiàn)了深入的理性思考,是學習提高的最好示范,讓我深受啟發(fā),獲益良多。正是因為把學習擺在第一位,我從一個基層工作的門外人,逐漸窺探到一些工作知識和規(guī)律,較短時間就進入了情況。實踐中我認識到,學習與素質成正比,只有不斷加強學習,才能強基固本,才能不管在哪個崗位、不論在哪個單位,都有立身之本、立足之地。
辦公室主任三年工作總結篇二
根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排,本人主要負責婦聯(lián)工作,兼管政府財務人事勞資工作,配合兩辦做好會務籌備來人接待工作,包村和完成領導交辦的其它工作。一年來,本人緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委和政府的中心工作,認真踐行“三個代表”重要思想,加強學習,不斷提高自己的理論水平和工作能力,認真履行崗位職責,現(xiàn)就一年工作總結如下。
按照黨政所急,婦女所需,婦聯(lián)所能的要求,組織全鄉(xiāng)廣大婦女積極投身經(jīng)濟建設,創(chuàng)造新業(yè)績,創(chuàng)造新生活,最大限度的實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好婦女的根本權益,充分發(fā)揮黨和政府的橋梁、紐帶作用。
(1)立足提高全鄉(xiāng)廣大婦女的素質,強化對婦女的培訓教育。
1、加強婦女組織自身建設,打造學習型婦女組織。為將全鄉(xiāng)婦女工作提高到一個新水平,我鄉(xiāng)婦聯(lián)向全鄉(xiāng)各級婦女組織提出創(chuàng)建學習型組織及學習型家庭活動。利用鄉(xiāng)婦聯(lián)例會以會代訓6場次,例會期間,指定專人領學區(qū)婦聯(lián)文件精神、《中國婦運》相關指導性文章、鄉(xiāng)黨委、政府有關政策,并于8月份舉辦了專場村組婦干培訓班,講授了新《婚姻法》相關知識及女性自身修養(yǎng)、基層婦代小組長工作方式方法,以此提高村組婦干的工作能力和水平。
2、開展法制宣傳工作,提高農民依法維權水平。針對我鄉(xiāng)地處城郊,土地征用過程中出現(xiàn)的利益分配等糾紛問題,群眾不依法上訪,不依法維權的現(xiàn)象,鄉(xiāng)婦聯(lián)協(xié)同鄉(xiāng)司法所于元月份在xx村、xx村、xx村等城郊村舉辦法制講座5期。4月份、6月份國際禁毒日來臨之際出動宣傳車一輛,先后在全鄉(xiāng)11個村75個組巡回宣傳,加大了法制宣傳廣度、深度,提高了全鄉(xiāng)婦女的法律意識。
3、以做好圖書發(fā)行工作為契機,增強婦女學習意識,提高婦女自身文化素質。為作好此項工作,我鄉(xiāng)婦聯(lián)將歷年來訂閱的《農家女》剩余圖書及其他面對女性的報刊雜志,免費發(fā)放給婦女群眾,通過開展圖書讀后感交流活動,訂閱圖書抽獎活動,開展“讀、抄、寫”活動,為更多的婦女提供和學習的機會,增強了廣大婦女學文化、學科技的熱情,拓寬了廣大婦女的知識面,在全鄉(xiāng)婦女中形成了讀書、愛書的良好氛圍。
4、從培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型女能手出發(fā),加強婦女群眾農業(yè)科技知識培訓,提高婦女科技致富的本領。鄉(xiāng)婦聯(lián)于3月份“三春”生產之際,在各村舉辦農業(yè)技術培訓班,共舉辦講座10場次,參訓婦女2000多人次。同時,為加大我鄉(xiāng)婦女與外界婦女交流,承辦了市婦聯(lián)農村婦女科技致富報告會,動員我鄉(xiāng)300余名婦女聆聽了全區(qū)4名女能手的經(jīng)驗交流發(fā)言,開拓了視野,增長了見識,也為我鄉(xiāng)下一步推陳出新女能手奠定了基礎。今年,我鄉(xiāng)婦聯(lián)培養(yǎng)樹立女能手5名,其中種養(yǎng)殖女能手2名,二、三產業(yè)經(jīng)營女能手3名,她們的成功,激勵著全鄉(xiāng)其他婦女的創(chuàng)業(yè)積極性。
(2)充分發(fā)揮婦聯(lián)在精神文明建設中主渠道作用,利用各種機會,開發(fā)豐富多彩的文化娛樂活動。
為進一步發(fā)揮婦女在精神文明建設中的積極作用,提高婦聯(lián)自身的凝聚力、號召力,我鄉(xiāng)婦聯(lián)主要開展了以下活動:
一是“三八”節(jié)期間,為活躍群眾文化生活,我鄉(xiāng)婦聯(lián)組織開展了規(guī)模較大的文藝匯演,有10支代表隊,19個節(jié)目參加了演出,吸引近千人觀看,為鼓勵群眾積極性,對節(jié)目全部進行了評獎,為豐富我鄉(xiāng)群眾文化生活起到了良好的宣傳、推動、引導作用。
二是,5月份母親節(jié)期間,鄉(xiāng)婦聯(lián)與各學校聯(lián)合組織500多名學生開展向母親交一份“合格的答卷”為題的母親慰問活動,要求每個學生向自己的母親說一句知心話,匯報自己的思想及學習狀況。
三是,9月份,匯同鄉(xiāng)團委在中小學生中開展了一次以“我做合格小公民”為主題的“祁雪杯”征文大賽?;顒庸彩盏絽①愖髌穬汕Ф喾?,經(jīng)過評委組嚴格認真的初評、復評,最后評出征文一、二、三等獎、優(yōu)秀輔導老師獎八十名,另評出組織獎三個。此次活動,受到了老師及學生的重視,參與人數(shù)多,影響較大。許多學生對“五小”內容耳熟能詳,并能按照要求親自去實踐,做了一些力所能及的有意義的事情。家長及群眾對此項活動給予了高度評價,普遍反映孩子的思想觀念和生活習性有了大的改變,孝敬、體諒、關愛父母的具體行動在家庭生活中真切的反映了出來。寫出的征文真實、感人,反映出了他們在思想及行動上的變化軌跡,使此次實踐征文活動收到了較好的效果,達到了預期的目的。同時,將選出的優(yōu)秀文作在校園廣播站及酒泉日報社和酒泉電臺投寄,進行宣傳。
四是,7月份,為推進軍民共建,對本鄉(xiāng)轄區(qū)內的駐酒某通訊站進行了慰問演出,表演了精彩的文藝節(jié)目與官兵同樂,婦女群眾還送上了親手縫制的80余雙鞋墊,以感謝部隊官兵為地方建設作出的貢獻,增強了軍愛民、民擁軍的軍民魚水情。區(qū)委蒲書記、區(qū)政府李區(qū)長及區(qū)有關部門負責人也一同觀看了演出。
五是,春節(jié)前及五一、十一前夕為凈化、美化家園,我鄉(xiāng)婦聯(lián)會同鄉(xiāng)愛委會組織開展了3次衛(wèi)生大掃除及大檢查活動,督促群眾開展衛(wèi)生掃除,以保護好自己生存的環(huán)境,提高生活質量。
(3)扎實開發(fā)“巾幗建功”活動,做好勞動力輸轉工作,為廣大婦女發(fā)家致富開拓更廣闊的天地。
為響應區(qū)婦聯(lián)及鄉(xiāng)黨委、政府提出的勞務輸轉工作,鄉(xiāng)婦聯(lián)積極開展工作,一是,4月底5月初,我鄉(xiāng)婦聯(lián)積極與區(qū)婦聯(lián)及亞輝制衣廠聯(lián)系,將亞輝制衣廠鉤針培訓引入我鄉(xiāng),在我鄉(xiāng)xx村及xx村同時開班,有34人參加了培訓。鄉(xiāng)婦聯(lián)及村婦代會主任全程參與了培訓,兩位村婦代主任為鼓勵學員以身作責,親自參與,在結業(yè)典禮上,我鄉(xiāng)10名學員展示了她們親手織成的成衣,對于天天面朝黃土,背朝天的農家婦女來說,真的是一件很自豪的事。首期培訓的順利開展也為我鄉(xiāng)婦女實現(xiàn)輸轉,拓寬增收渠道打下了良好的基礎。
目前,培訓結束后接手亞輝制衣生產任務的有8人。二是與鄉(xiāng)勞動保障事務所聯(lián)合,在富余勞動力輸出工作上做好宣傳動員工作,建立統(tǒng)計臺帳。經(jīng)統(tǒng)計分析,我鄉(xiāng)共有婦女9551人,女勞動力5532人,剩余女勞動力1379人,其中:初中文化程度911人,高中及以上文化程度468人,女勞動力年齡狀況16至30歲804人,30至45歲263人,45至50歲312人,大多愿意選擇工廠企業(yè)及服務行業(yè)、季節(jié)工,對家政服務業(yè)由于認識上的局限,只有1%的人愿意干。
同時,我們在政府大院內設立勞務輸轉信息欄,及時將用人單位的信息張貼于信息欄內,有務工意愿的群眾與我們取得聯(lián)系,然后由我們推薦上報用工單位或區(qū)級勞務輸出部門,有組織的將務工人員輸送出去的政府行為使得務工人員心中吃了一顆定心丸。目前,由我們有組織輸出女勞動力42人。9月份,我鄉(xiāng)婦聯(lián)專門下發(fā)通知,就貫徹全區(qū)婦女創(chuàng)業(yè)座談會精神,向全鄉(xiāng)婦女發(fā)出號召,并要求各村婦代會及各農家樂園按時上報愿意到城區(qū)大酒店及美容機構接受技能培訓人員,目前,已報名10人。
(4)切實維護婦女的合法權益,進一步優(yōu)化婦女發(fā)展的社會環(huán)境。
今年,共調處婦女權益案件5起,目前,一起因家庭暴力已辦理離婚,兩起家庭矛盾及婦妻感情問題經(jīng)調和,合好如初。同時,我鄉(xiāng)xx村婦代會還利用“三八”期間,積極動員全村婦女為貧困母親捐款1600多元。六一期間,協(xié)調鄉(xiāng)屬各部門為貧困學生捐款1500多元,八月份,動員全鄉(xiāng)干部群眾為xx村患白血病的四年級學生xx捐款4000元。為提高農村婦女自我保健水平,與鄉(xiāng)計生辦協(xié)同為全鄉(xiāng)婦女開展婦科病免費普查工作,為期10天,共普查婦女2000余人。在區(qū)婦聯(lián)的大力支持下,舉辦女性健康知識講座2場次,參加人數(shù)達200余人。
(5)基地建設。
對“三八”綠色基地進行了維護、補植。4月份,經(jīng)與xx村委會協(xié)商,由“三八”綠色基地管護人李裕德出力,鄉(xiāng)婦聯(lián)與鄉(xiāng)農林中心協(xié)調解決楊樹苗500棵,同時,為加強管護人的責任心,由李裕德自籌苗木500棵,共1000棵楊樹對“三八”綠色基地進行了補植。同時,召開專門會議對全鄉(xiāng)婦女參與植樹活動進行了安排、動員,號召全鄉(xiāng)婦女積極參與義務植樹,用自己的雙手綠化、美化家園,全鄉(xiāng)婦女參與義務植樹上萬株。
做好財務管理工作是保障政府正常有序運轉的關鍵,一年來大部份時間用在了政府財務管理和人事勞資工作上,在此項工作中本人能嚴格遵守財務管理制度,堅持原則,做到腿勤、手勤、口勤,該請示的及時請示,該匯報的及時匯報,認真及時處理每一筆帳務,對所經(jīng)手的收支和現(xiàn)金,做到日清日結。
在人事勞資管理上,根據(jù)國家的有關人事勞資政策和干部人事變動,及時填報有關的表變動審批表冊,一年來,認真準確的完成了次工資普調和人的人事工資變動審批的有關事宜,按時編制干部工資發(fā)放表,保證了干部工資的足額及時發(fā)放。
根據(jù)部分招干過渡公務員的有關政策和政府領導的安排,及時上報有關資料表冊,確保了部分干部的正常過渡。一年來財務和人事勞資工作雖事務繁多、千頭萬緒,但從沒有因個人工作失誤而造成政府資金流失和干部利益受損的現(xiàn)象發(fā)生。
辦公室主任三年工作總結篇三
一年來,我們辦公室在市社領導的正確領導下,在上級業(yè)務部門的指導下,始終堅持以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真學習領會黨的xx大三中、四中全會精神,緊緊圍繞我社20xx年中心工作,內強素質,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,為我社日常工作的開展和供銷系統(tǒng)各項工作的順利實施做出了積極的努力。各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?;仡櫸覀冝k公室一年來的工作是:
一、加強政治業(yè)務學習,提高素質,團結協(xié)作,搞好服務。
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。我們通過學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、實踐科學發(fā)展觀、干部理論等知識,使我們的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。我們明確了每個人的崗位責任,工作任務;做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,我們服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領導和基層單位提供良好周到的服務,和同事們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、二級單位的支持,落實順利。我們團結干事,工作氣氛融洽,配合默契。我們都能從供銷社工作的大局出發(fā),從供銷社整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,心情舒暢。
二、團結協(xié)作,分工明確,突出重點,落實到位。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜,就是說辦文、辦會、辦事吧。關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成了供銷社工作計劃、工作總結、以及各種會議的材料和其他相關的各種計劃、總結,正式文件的起草、核稿和下發(fā),圓滿地完成了各項工作任務。關于辦會,全年圓滿完成了供銷社工作會議(省社災后重建現(xiàn)場會,德陽市社辦公室主任會、財會會、領導班子民主生活會、專合組織工作會)大小會議近30臺次。關于辦事,主要是督促檢查供銷社的工作任務在基層單位的貫徹落實情況,及時傳達領導指示,要求及時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全社上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好黨務和宣傳工作。為宣傳和提升供銷社的形象,按照上級社的要求,市供銷社工作信息和我社網(wǎng)站的平臺,發(fā)表文章30余篇,宣傳和推介了我社學習實踐科學發(fā)展觀等活動和為我社“三農”服務的工作經(jīng)驗,進一步擴大了供銷社的宣傳,逐步展現(xiàn)了供銷合作社的整體形象。
3、做好信訪工作。我社信訪工作面對的來信來訪問題絕大部分是涉及供銷社系統(tǒng)五十年代至七十年代的歷史遺留問題和最近幾年供銷社企業(yè)改革中資產處置、人員安置、落實待遇等方面的問題;來訪人員有農民、城市居民、離退休干部職工、供銷社企業(yè)改革改制中置換職工身份后的自謀職業(yè)人員等。為了做好我社的信訪工作,我們從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅持群眾路線、實事求是及按政策辦事的原則出發(fā),十分注重職工群眾來信來訪案件的辦理。工作中注意熱情接待來訪人員,認真聽取職工群眾反映的情況,對符合政策能夠及時辦理的,我們及時給予辦理;對不符合政策的,我們給予耐心解釋、說服,做好工作,正確引導;對于胡攪蠻纏的,我們給予講明利害關系,進行批評教育;對情況不清需要調查或涉及多個部門,一時解決不了的問題,我們及時進行調查或向有關部門聯(lián)系、匯報,提出處理意見或建議。
一年來,我們共收到了上級領導批轉信訪1件,一般直接來信來訪3件,接待來訪人員7人次,及時回復信訪件,使來信來訪得到了妥善解決和處理。沒有出現(xiàn)越級上訪人員和重大信訪案件。
4、做好檔案歸檔工作。我們建全了檔案收集歸檔制度,各股室的文件及時收集、歸檔;按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。
6、做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。今年,我們根據(jù)市委安排做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作,順利通過了市委創(chuàng)先爭優(yōu)第一指導檢查組的檢查考評,指導檢查組組長人大黨組副書記徐大強同志對我社前個階段的工作表示滿意,對下步工作提出了殷切的希望。
7、做好后勤事務的管理。對于辦公用品及時購置和發(fā)放,保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生的安排和值日工作;加強車輛的管理,司機責任心強、服務質量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好節(jié)假日的安排和當班的值班工作,確保節(jié)假日的安全。
8、做好各種臨時工作。社領導的臨時性工作,為保證高質量完成這些工作我們沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任,也鍛煉自已,提高了自已的工作能力。
三、加強協(xié)調,保證溝通,互相配合。
我們辦公室加強與其他科室的溝通,密切配合,互相支持,保證供銷社整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他科室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度,落實各項工作責任制。
一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;我們的綜合素質、工作責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;與上級各業(yè)務部門和單位的聯(lián)系有待進一步密切;工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們將在市社領導的正確領導下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室主任三年工作總結篇四
一、思想堅定,用黨的思想理論武裝頭腦。自覺地學習馬列主義、^v^思想和^v^理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀、黨的十八大、十九大精神。堅持不懈地進行思想改造,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。堅持全心全意為人民服務的宗旨,堅定建設有中國特色社會主義的理想信念,堅定跟黨走的信心和決心,時刻牢記黨員和領導干部的雙重身份,以黨員標準時刻提醒自己,嚴于律己,努力從思想上提高自己。三年多來,從思想到行動上都能同^v^保持高度一致,努力維護和執(zhí)行中央、省市和局黨組的命令、決定和意見。積極參加政治學習,關心國內外大事,及時了解上級領導提出的最新思想和任務目標,在政治上與^v^保持高度一致,樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。注重把政治理論學習的收獲落實到本職工作中,勤奮敬業(yè),力爭一流。二、努力學習,全面提高自身素質。對于一個剛剛走上領導崗位的新人來說,我深知自己的不足,在努力適應新崗位、新身份的同時,始終注重學習和提高自身素質,積極參加市委、市政府組織的各類培訓班,參加了處級女干部培訓班、副處任職培訓、十九大學習等黨校學習班,以及保密干部培訓、電子政務培訓、信息工作培訓等各類業(yè)務培訓,在不斷提升理論水平的同時,努力加強各類專業(yè)知識學習。同時注重向領導和身邊的同志學,學習各位局領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,向經(jīng)驗豐富的老同志學,取別人的長處,補自己的不足,提高自身素質和工作能力。通過學習不斷“充電”,不斷完善自己。三年來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是業(yè)務素質、工作能力上都有了明顯的進步。
三、深入基層,在實踐中提升自我。我深知實踐才能出真知,理論學習的目的是為了更好地指導工作,服務基層,對我而言,需要更多地在實踐中積累經(jīng)驗,增長見識。2015年9月至2016年9月,在市委組織部統(tǒng)一部署和安排下,我到××××局進行了為期12個月的補充基層工作經(jīng)歷學習鍛煉。通過學習、了解和參與一線××工作,彌補了我缺乏基層工作經(jīng)驗的不足和遺憾。使我對基層城管工作的性質、方式、內容、××流程等都有了全新的認識。此次學習鍛煉中,我能夠端正態(tài)度,調整心態(tài),擺正位置,按照組織部門的要求和紀律,主動投入,扎實工作,履職盡責。遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照作息時間上下班,在日常工作中,主動參與工地巡查和各類專項整治行動。積極參加××大隊的各種會議、座談會等。堅決服從組織安排和分工安排。在日常工作中,尊重基層領導,團結同志,嚴格按照既定日程及內容開展工作,自覺參加各種集體活動,全程參與。同時,主動局領導匯報工作學習情況,從未提出不合理要求,也從未擅自離崗、缺席請假等。
為盡快實現(xiàn)角色轉換,熟悉基層工作。我能夠認真學習,主動請教,勤于思考,確保了在有限的時間內進入工作狀態(tài),為順利開展基層工作奠定了扎實基礎。在基層鍛煉期間,我主動加強與分局同事的交流,真心向他們學習業(yè)務、誠心和他們交朋友,與他們建立了深厚的感情。在一線××過程中,跟隨××人員一起清理占道燒烤、報刊亭、店外店,體會他們的辛苦,感受他們的不易,見證他們的成績,分享他們的喜悅。為了讓更多的人了解我們可敬可愛的××人員,理解他們的辛苦工作,我數(shù)次聯(lián)系媒體記者,對區(qū)××局的××行動進行客觀公正的報道,讓更多的人能夠看到和理解他們的工作,營造了良好的輿論氛圍。
三、恪盡職守,認真履行崗位職責。在局領導的指導和同事們的支持幫助下,不斷強化崗位意識,責任意識,大局意識,合作意識和奉獻意識,注意聽取同事們的意見和建議,在堅持做好本職工作的基礎上,注意創(chuàng)造性地開展工作。
在過去的三年中,圍繞局中心工作重點開展了以下工作:
(一)大力開展宣傳工作。
(二)全力做好電子政務工作。
(三)認真細致做好辦文、辦會,政務督辦工作。始終堅持嚴細認真,準確的通知和組織好局內組織召開的各類會議,并認真及時地整理會議紀要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調動各方面的力量,加強催辦工作,有效的落實領導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
(四)嚴格履行保密工作職責,確保保密工作“零泄密”
辦公室主任三年工作總結篇五
期:___________。
承蒙學校領導對我的信任,__年__月我被任命為長陔中心學校辦公室副主任一職。近三年來,我在學校領導班子的正確領導下,以積極的工作態(tài)度,圍繞學校中心工作開展各項工作,為學校教育教學服務,為全體師生員工服務,現(xiàn)將這三年的工作簡要述職如下:。
一、自覺加強學習,努力提高思想素質與業(yè)務水平我始終堅持堅定的政治立場,思想上、行動上與學校保持高度一致,嚴于律己,寬以待人,勤勉工作,與時俱進。
認真參加科學發(fā)展觀和爭先創(chuàng)優(yōu)活動,積極撰寫學習心得體會,以此增強政治敏銳性和鑒別力,并增強了用理論指導工作的意識和能力。平時重視業(yè)務學習,并虛心向同事請教,不斷提高自身的業(yè)務水平。
二、擺正自身位置,不折不扣做好各項服務工作作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己的職責。
因此,我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,甘于吃苦,有功不居,努力做好協(xié)調、聯(lián)絡、督導和服務工作。
平時,我及時___縣教育辦公系統(tǒng)信息,并及時下載上級文件,交給校長審閱,安全衛(wèi)生以及急辦的文件立即轉發(fā)到各個部門和村小,認真做好公文、材料的撰寫、報送工作,努力做好上傳下達的溝通作用。即使是雙休日、節(jié)假日,我也堅持經(jīng)常上縣辦公網(wǎng)瀏覽,做到不耽誤任何一項工作。
另外,我與其他部門、各村小、教學點加強聯(lián)系,努力為他們提供服務,共同提高學校日常辦公效率,盡可能使辦公室成為為學校教育教學工作服務的一個重要部門。
盡管辦公室平時事務比較繁瑣,擔負著全校的文字處理、接待、會務、精神文明建設等多項工作,但我總是以認真負責的態(tài)度對待每一項工作,高質量地完成學校領導交給我的各項任務。
三、積極撰寫報道,宣傳辦學特色和教育成果。
學校發(fā)展了,社會未必完全知曉,現(xiàn)在是網(wǎng)絡社會,學校作為社會不可分割的一部分,必須打破“深在閨中無人知”局面,要讓社會及時了解學校的辦學特色和教育教學成果。因此,閑暇之余,我積極撰寫報道,向歙縣教育網(wǎng)、黃山市新聞網(wǎng)、黃山市文明網(wǎng)和黃山晨刊等媒體投稿,宣傳我校重大活動、教育教學改革成果和辦學特色。近三年來,我有幾百篇稿件在縣教育網(wǎng)、市新聞網(wǎng)、文明網(wǎng)、省文明網(wǎng)、黃山晨刊等媒體發(fā)表,擴大了學校的知名度,為學校的可持續(xù)發(fā)展注入了新的生機。
為了激發(fā)廣大教師撰寫宣傳報道的積極性,我主持起草了《長陔中心學校對外宣傳工作獎勵辦法》,并及時給寫稿教師兌現(xiàn)相關獎勵。由于學校領導的重視和我個人的努力,學校連續(xù)多年被評為___宣傳工作先進___,我個人也連續(xù)三年被評為___宣傳工作先進個人。
此外,我還協(xié)助分管校長做好安全宣傳工作,認真寫好并及時發(fā)放開學初、學期末和特殊時期的《致學生家長一封信》。建立了學校網(wǎng)站,并做好日常維護工作。
三年的辦公室工作,我總覺得自己還存在著許多不足,如缺乏主觀能動性,創(chuàng)新意識不強,許多工作都要等幾位校長多次提醒;平時不用心觀察,寫起活動總結和其他材料來內容空洞。不過,今后我會努力克服不足,力爭務實、創(chuàng)新工作,為學校健康持續(xù)發(fā)展盡自己的微薄之力。
__年是我行具有重要歷史轉折意義的一年,這一年,全行在黨委的正確領導下,廣泛學習和運用__管理方法,各項工作都實現(xiàn)了追趕型、跨越式大發(fā)展,尤其是在經(jīng)營效益上一舉扭虧為盈,結束了我行連續(xù)__年虧損的歷史,真可謂:遂心遂愿,一路凱歌。一年來,我們辦公室的工作,如同全行的形勢一樣,工作與時俱進,業(yè)績伴行而生,雖然“不識辦公真面目,只緣身在機關中”,但我們所取得的成績還是“橫看成嶺側成峰,高低遠近各不同”,受到了省分行辦公室和市分行領導及同志們的一致好評的。我們的成績主要表現(xiàn)在:。
宣傳策劃水平明顯提高,報導力度進一步加大,正面影響更加深遠。全年適時并成功策劃大型報道活動__次以上,將我行改革發(fā)展和扭虧為盈的先進事跡,先后在___日報、___日報、中國審計報、金融時報、城市金融報、中國產經(jīng)新聞報、學習月刊、現(xiàn)代銀行改革創(chuàng)新與經(jīng)營管理、《共和國放歌集》等全國、全省有重大影響力的報刊上進行了重點報道,有的還譯成英文擬收錄在大型權威性英中文系列叢書《創(chuàng)造世界的人》中,其宣傳檔次級別之高、文章篇幅之大、影響效果之深遠,是前所少有的,甚至可以說是絕無僅有的,得到省分行辦公室的高度評價和充分肯定。
另據(jù)初步統(tǒng)計,全行共在市以上報刊臺發(fā)表通訊報道及理論探討文章___篇,其中省以上___余篇。我們還在市區(qū)天橋、人民廣場、汽車站、__和__國道交匯處以及指導城區(qū)外行處在這些重要地段,制作大型戶外廣告牌___多塊,有力地配合有關部門開展了業(yè)務大營銷,促進全行各項業(yè)務實現(xiàn)了追趕型、跨越式的大發(fā)展。在分管領導__行長的高度重視和大力支持下,我們還向省分行爭取專項宣傳費用___余萬元,較好地解決了加強業(yè)務宣傳與專項費用不足的矛盾。除此之外,我們本著“新鮮活潑、喜聞樂見、實效性與綜合性相結合、權威性與群眾性相結合、適用性與趣味性相結合”的原則,進一步辦精辦活內部刊物《__人》,全年共編___期,進一步擴大了在行內的影響,提高了知名度,受到__領導和有關部門的好評。
綜合協(xié)調能力明顯提高,督辦力度進一步加大,紐帶作用更加突出。全年從各個階段行長的講話及其他重要會議中篩選出需要落實的重要事項近百條,分別按照責任領導、責任單位和落實時間,逐一進行分解,定期進行檢查督辦。在檢查督辦過程中注意溝通協(xié)調,正確把握剛性和柔性的藝術,有力地促進了機關抓落實的效果,全年正式發(fā)督辦通報__期,使行領導意圖和重要決策得以及時落實到位。
辦文辦會水平明顯提高,工作力度進一步加大,機關辦公更加規(guī)范。無論是撰寫領導的重要報告,還是起草我行的重要文件,我們都能夠較好地吃透上級精神,把握精神實質,研究本行行情,切實把黨委的意圖形成可操作性的東西,以便更好地指導全行工作。全年撰寫領導講話和各類文件不計其數(shù),為保證市分行各項政令的暢通、促進全行各項工作的正常開展發(fā)揮了重要的推動作用。在發(fā)文的審核上,我們十分注重把好出口關,由一名副主任專門負責發(fā)文的審核把關工作,使行文比以往更加規(guī)范。全年承辦的大_大小小的各種會議,無論多么緊急,我們也都能做到通知及時、布置合理、安排得當、服務到位,確保了各種會議的成功召開。
此外,公文處理及檔案管理更加規(guī)范,保密工作上了一個新的臺階。我們加強了電子公文系統(tǒng)的管理,并通過使用“公文瀏覽庫”,大_大加快了公文處理速度,提高了公文傳遞效率,也降低了文件的復印成本。嚴格按照《檔案法》的規(guī)定,規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化地整理了__年度的檔案___余卷,積極主動地整理匯編重要資料___多本,并加強了對系統(tǒng)檔案工作的指導。我們正在加緊編纂__工作___,以便鑒往知來、存史修志,為后人留下寶貴的精神財富,預計__月份正式付印。進一步加強了保密工作的軟硬設施建設,并嚴格規(guī)范管理,受到總行和省分行檢查組的好評,被評為__省保密工作先進單位。此外,機關辦公更加規(guī)范,通信聯(lián)絡暢通無阻,工作效率進一步提高,為領導、為機關、為基層的大服務意識進一步增強,部門之間的配合更加緊密,關系更加融洽,真正形成了“團結、互助、和諧、友愛”的良好氛圍。
一年來,我們辦公室雖然取得了明顯的進步,但與__管理方法以及行領導的要求還有差距,存在的問題也不少,其主要表現(xiàn)我在去年下半年的機關作風整頓會上向行務會專題報告過,許多問題已經(jīng)得到了很好的整改和糾正,不足之處,將在__年不斷加以完善,具體情況不在這里贅述。
總之,作為綜合服務部門,我們將急領導之所急,想部室之所想,憂基層之所憂,并與兄弟部室一道,在新的一年里,堅持高標準,立足嚴要求,進一步學習運用新型目標管理方法,切實把辦公室以及機關的各項工作提高到一個新的水平,真正把我們辦公室以及機關建設成為“領導靠得住、部室連得緊、基層信得過”的先進機關及部室,為實現(xiàn)黨委提出的新的__奮斗目標做出新的更大的貢獻!
一年來,在領導的重視關心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取,扎實勤奮工作,表現(xiàn)出高度的政治覺悟、嚴明的___紀律、過硬的業(yè)務本領和優(yōu)良的工作作風,整體工作邁上了一個新的臺階。
辦公室作為黨委、政府的參謀部和后勤部,每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著黨委、政府的形象,反映著黨委、政府的素質。為此,我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。不論是參與政務,還是管理事務,不論是搞文字服務,還是搞行管服務,都牢固樹立精品意識,力爭多出有影響、有檔次的精品。工作中,我們著力強化三種意識:。
1、強化規(guī)范意識,就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機___務和社會活動的樞紐,事務繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套為其使命任務所必需、與其工作特點相適應的規(guī)章制度,來規(guī)范所有的人和事,使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此,我們出臺了司機管理、文件打英接待用餐、秘書人員工作制度,通過各項規(guī)章制度的制定,不斷強化每個辦公室人員的規(guī)范意識,使___工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;使辦公室每個同志工作有序、行為規(guī)范。今年,辦公室成功迎接了省委__書記、檢-察-院__檢察長等領導對我鎮(zhèn)的視察和檢查,同時,辦公室更加注重對機關人員的服務,為每個辦公室配備了暖瓶、茶杯、茶葉,提高了機關服務質量,真正做到了讓領導、部門和群眾滿意。
2、強化責任意識,就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調各方的綜合辦事機構,有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。我們深深地意識到:辦公室每位同志都是一個螺絲釘,擔負著自己的職責和責任;工作中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何失誤,都可能給辦公室乃至黨委、政府的工作造成被動,甚至釀成事故。為此,__書記一再要求我們,對待每一項工作,辦公室人員都要努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真。通過強化責任意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能,同時,我們辦公室的一些同志更能充分發(fā)揮主觀能動性,主動地、高標準地、高質量地完成職責。在處理機關干部舊宿舍樓這一棘手問題上,主要領導親自靠上工作,親自研究處理方案,最后通過公開競標的方式使這一問題圓滿解決;__同志作為辦公室副主任工作兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)常犧牲個人休息時間盯在辦公室,保證了機關事物工作的正常運轉;秘書辦人員更是經(jīng)常加班加點,通常都是來得最早、走得最晚。今年,秘書辦在新聞媒體發(fā)表稿件___多篇,用稿居全市前列。
范文僅供參考。
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辦公室主任三年工作總結篇六
縣人民政府辦公室是政府“參與政務、管理事務、搞好服務”的綜合辦事機構,發(fā)揮著“樞紐、參謀、助手、窗口”的作用。作為縣政府辦公室主任,我深感責任重大,努力在增強服務意識上樹立新觀念,在形成科學決策上多出新點子,在推動工作落實上尋求新突破,在加強統(tǒng)籌協(xié)調上力爭新作為,在提高工作水平上實現(xiàn)新飛躍,在特殊的工作崗位上做出了新貢獻?,F(xiàn)將三年來的履職情況匯報如下:
一、堅持以文輔政,努力當好了領導的參謀助手。
三年來,與辦公室一班人,圍繞“當高參、設大謀、出精品”,特別加強了調查研究、信息綜合、材料撰寫工作,精心完成了縣十四屆五次、縣十五屆一次、二次政府工作報告和近幾年的縣委經(jīng)濟工作會議材料的撰寫任務,切合xx發(fā)展實際,廣受好評。先后組織調研完成了《大創(chuàng)業(yè)促大就業(yè),大服務促大繁榮--關于我縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況的調查研究》、《發(fā)展新型工業(yè)化促進經(jīng)濟大跨越--關于xx鄉(xiāng)新型工業(yè)化的思考》、《依托基地推進集群強力打造“江南鑄都”--關于我縣鑄造產業(yè)發(fā)展的調研》、《關于我縣實行鑄鍛造電度法征稅的調研》、《湘南一步完善了效能監(jiān)察制、領導責任制、部門責任制、督查督辦制、資金管理制度,確保了各項工作有章可循。同時落實了為民辦實事“綠色通道”制度,制定了相關優(yōu)惠政策,簡化了審批手續(xù),減免了相關費用,促使xx年、xx年我縣承辦的為民辦實事工程均已提前一個月全面或超額完成任務。三年來,由于真誠為干群服務,工作得到了組織和群眾的認可,多次被評為優(yōu)秀領導干部,先后三次榮立二等功,其中,xx年還被市評為為民辦實事工作先進個人。
四、始終以身作則,努力當好了民主帶班的廉政“旗手”
三年來,我始終堅持以過硬的作風,帶頭的行動打造一個團結、奉獻、廉政的戰(zhàn)斗集體。我始終引導辦公室全體干部要有一種感恩心態(tài),守得住清貧,耐得住寂寞,抗得住誘惑,始終堅持從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,不該說的不說,不該吃的不吃,不該拿的不拿,我?guī)ь^加強學習,經(jīng)常給干部們上課、交心、交流經(jīng)驗,通過加強教育和培養(yǎng),著力培塑了一支提筆能寫、開口能講、有事能辦的干部隊伍。三年來,先后有3名年輕干部通過公開招考被省、市重要部門崗位錄用,6名干部被推薦提拔到本縣副科級領導崗位。三年來,我始終堅持民主帶班,堅持“三重一大”,重大事項、重大項目、重大資金管理都集體決策、民主決策,在班子內部營造了一種民主、團結、和諧、公平、公正的氛圍。我始終帶頭執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定,在工作調動、人事安排、工程招投標等方面,堅持按章辦事、不打招呼、不批條子,嚴格要求親屬和身邊工作人員,從不利用自己的影響力為個人與親朋友好謀取任何私利,建立完善了公務接待、公務用車ic卡定點加油、定點維修、大額支出集體研究等制度,倡導勤儉節(jié)約辦公,營造了風清氣正的干事氛圍。三年來,政府辦班子及干部沒有出現(xiàn)任何違紀違規(guī)行為,以自省、自警、自勵,激情干事的風貌在全縣干部群眾中樹立了良好的形象,三年來,政府辦在每年的干部群眾測評中都名列前茅,班子也連續(xù)三年被評為縣優(yōu)秀領導班子。
辦公室主任三年工作總結篇七
近三年來,本人熱愛教育事業(yè),安心教書育人,不斷提高個人素質,進行教育教學改革,取得了較好的成效。
一是不斷學習,自我加壓,努力提高自身素質。堅持^v^理論和代表重要思想,以及黨和國家的教育方針政策。做到四有:即有學習內容、有學習筆記、有學習心得、有學習效果。通過堅持不懈的學習,20xx年取得專業(yè)技術職務水平能力測試合格證書,x取得計算機等級證書,普通話水平測試被確認為貳級乙等。三課達標取得示范課證書,x年12月參加全市數(shù)學優(yōu)質課競賽獲得二等獎。
二是刻苦鉆研,總結規(guī)律,積極開展教學改革。近年來,孜孜不倦地學習教育理論,汲取跨學科知識養(yǎng)分,為培養(yǎng)合格人才,積累了豐富的教育教學經(jīng)驗。在教育工作中,以發(fā)展的眼光、科學的態(tài)度、求實的精神,把教書育人結合在一起,闖出了一條適合與素質教育的時代要求、符合農村教育實情的教改之路。近幾年來,我所擔任的數(shù)學學科成績,均在學校平行班中前列。200x年我所擔任的三(11)班的數(shù)學,中考成績優(yōu)分率達5⒎6℅,及格率100℅,綜合e值處于前列。200x年撰寫的《三角形三邊關系的說課課案》講稿,被全國說課研究協(xié)會評為二等獎。200x年。在全國初中數(shù)學競賽中,所輔導的學生付云峰獲全國二等獎(全縣唯一),韓江華獲得全國三等獎。
三是傾注愛心,奉獻親情,塑造現(xiàn)代班主任形象。近三年來,本人一直擔任班主任或年級組長。在班主任工作中,對班務工作進行了一些有益的研究和探討,創(chuàng)造了親情教育的工作方法;對學生傾注一片愛心,做到以情感人,以情催人奮進;實行民主管理,采取競選制挑選班干部,有意識讓學生經(jīng)歷自我管理的實踐,積累經(jīng)驗,培養(yǎng)學生自我教育、自我管理的能力。對待貧困的學生,我則用親情的融融春風喚起其生活的勇氣,促使他們戰(zhàn)勝困難、恢復自信、看到希望、勇往前進。為貧困生捐資達500多元,衣物20多件,鋼筆10多支,筆記本30多個,飯盒8個。用這些細小的溫情,激勵了不少的學生堅持完成了學業(yè)。
四是以人為本,率先垂范,勇當教育改革帶頭人。200x年在擔任三年級組長工作中,抽空與五十三位教師分別座談,從各個不同的角度去了解教師;召集十四個班中的學困生進行單獨談話,了解他們在學習、生活和與教師配合中存在的困難。根據(jù)收集的情況,針對實情制定工作要求和工作目標。經(jīng)常召開教師會議和班主任工作會議,分析學生現(xiàn)狀,總結過去畢業(yè)班工作的成功經(jīng)驗。召集學困生上思想政治課,幫助學生振作精神、樹立遠大的理想、用實際行動完成自己的學業(yè)任務。
在這一年的工作中,給予教師的是公正、關懷、肯定、實干,充分營造民主、平等、和諧的工作環(huán)境和相互尊重的良好氛圍。由于率先垂范、嚴以律己的工作態(tài)度和腳踏實地、無私奉獻的工作精神,激勵著全體教師和學生,獲得了豐碩成果。xx年中考本校上一中正取線70人,上二中正取線175人,上線率超過全縣平均分2個百分點,學生畢業(yè)率9⒎5%,取得了自茅坪初中建校以來上線人數(shù)最多、上線率最高、畢業(yè)率最好的成績。
在今后的工作和學習中,要高起點、高標準、嚴要求,以優(yōu)秀教師為榜樣,做到常思求進,勤奮求學,嚴謹治教,奮發(fā)求業(yè),努力提升自身綜合素質,不斷提高教育教學水平,使自己真正成為一名教師和學生心中的骨干教師。
辦公室主任三年工作總結篇八
承蒙學校領導對我的信任,20xx年8月我被任命為長陔中心學校辦公室副主任一職。近三年來,我在學校領導班子的正確領導下,以積極的工作態(tài)度,圍繞學校中心工作開展各項工作,為學校教育教學服務,為全體師生員工服務,現(xiàn)將這三年的工作簡要述職如下:
一、自覺加強學習,努力提高思想素質與業(yè)務水平我始終堅持堅定的政治立場,思想上、行動上與學校保持高度一致,嚴于律己,寬以待人,勤勉工作,與時俱進。認真參加科學發(fā)展觀和爭先創(chuàng)優(yōu)活動,積極撰寫學習心得體會,以此增強政治敏銳性和鑒別力,并增強了用理論指導工作的意識和能力。平時重視業(yè)務學習,并虛心向同事請教,不斷提高自身的業(yè)務水平。
二、擺正自身位置,不折不扣做好各項服務工作作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己的職責。因此,我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,甘于吃苦,有功不居,努力做好協(xié)調、聯(lián)絡、督導和服務工作。
平時,我及時關注縣教育辦公系統(tǒng)信息,并及時下載上級文件,交給校長審閱,安全衛(wèi)生以及急辦的文件立即轉發(fā)到各個部門和村小,認真做好公文、材料的撰寫、報送工作,努力做好上傳下達的溝通作用。即使是雙休日、節(jié)假日,我也堅持經(jīng)常上縣辦公網(wǎng)瀏覽,做到不耽誤任何一項工作。
另外,我與其他部門、各村小、教學點加強聯(lián)系,努力為他們提供服務,共同提高學校日常辦公效率,盡可能使辦公室成為為學校教育教學工作服務的一個重要部門。
盡管辦公室平時事務比較繁瑣,擔負著全校的文字處理、接待、會務、精神文明建設等多項工作,但我總是以認真負責的態(tài)度對待每一項工作,高質量地完成學校領導交給我的各項任務。
三、積極撰寫報道,宣傳辦學特色和教育成果。
學校發(fā)展了,社會未必完全知曉,現(xiàn)在是網(wǎng)絡社會,學校作為社會不可分割的一部分,必須打破“深在閨中無人知”局面,要讓社會及時了解學校的辦學特色和教育教學成果。因此,閑暇之余,我積極撰寫報道,向歙縣教育網(wǎng)、黃山市新聞網(wǎng)、黃山市文明網(wǎng)和黃山晨刊等媒體投稿,宣傳我校重大活動、教育教學改革成果和辦學特色。近三年來,我有幾百篇稿件在縣教育網(wǎng)、市新聞網(wǎng)、文明網(wǎng)、省文明網(wǎng)、黃山晨刊等媒體發(fā)表,擴大了學校的知名度,為學校的可持續(xù)發(fā)展注入了新的生機。
為了激發(fā)廣大教師撰寫宣傳報道的積極性,我主持起草了《長陔中心學校對外宣傳工作獎勵辦法》,并及時給寫稿教師兌現(xiàn)相關獎勵。由于學校領導的重視和我個人的努力,學校連續(xù)多年被評為縣宣傳工作先進集體,我個人也連續(xù)三年被評為縣宣傳工作先進個人。
此外,我還協(xié)助分管校長做好安全宣傳工作,認真寫好并及時發(fā)放開學初、學期末和特殊時期的《致學生家長一封信》。建立了學校網(wǎng)站,并做好日常維護工作。
三年的辦公室工作,我總覺得自己還存在著許多不足,如缺乏主觀能動性,創(chuàng)新意識不強,許多工作都要等幾位校長多次提醒;平時不用心觀察,寫起活動總結和其他材料來內容空洞。不過,今后我會努力克服不足,力爭務實、創(chuàng)新工作,為學校健康持續(xù)發(fā)展盡自己的微薄之力。
辦公室主任三年工作總結篇九
我叫xx,女,漢族,xx年x月出生,大學本科學歷,^v^黨員。xx年x月到x街道工作,擔任黨政辦干事、組織干事、文化干事、工會干事、婦聯(lián)主席等職務。xx年x月代理黨政辦主任,x月起擔任街道黨政辦主任職務,負責黨政辦全面工作。按照考察組通知要求,現(xiàn)將個人三年來思想、學習和工作情況匯報如下:
學能使人明德、使人識道、使人高尚。三年來,我能堅持用學習補差距,向學習要能力,靠學習強素質,為搞好服務、做好工作奠定了扎實的基礎。
在廣泛涉獵中增強了業(yè)務能力。基層街道的工作涉及方方面面,上面千條線,下面一根針。尤其是辦公室工作,各條線上的情況都要熟悉,否則就會出現(xiàn)說外行話、做外行事的問題。我堅持通過學習政策規(guī)定、學習上級文件,使自己成為工作的行家里手。政策規(guī)定和上級文件是管方向管大事的,掌握了上級精神,干工作寫材料就不會偏離方向。同時堅持讀書看報廣泛涉獵各種知識,有時不一定能天天讀報,也會大概瀏覽一遍標題,碰到需要的就收藏起來,隨時可以翻閱。我更為注重把向身邊領導學習作為提高素質的重要途徑。領導的一言一行,凝聚了長期的實踐經(jīng)驗,體現(xiàn)了深入的理性思考,是學習提高的最好示范,讓我深受啟發(fā),獲益良多。正是因為把學習擺在第一位,我從一個基層工作的門外人,逐漸窺探到一些工作知識和規(guī)律,較短時間就進入了情況。實踐中我認識到,學習與素質成正比,只有不斷加強學習,才能強基固本,才能不管在哪個崗位、不論在哪個單位,都有立身之本、立足之地。
在工作實踐中,我敬崗愛業(yè),吃苦耐勞,工作中能主動向領導請示、向前輩請教、與同事溝通,相互配合、合力共進,發(fā)揮了黨政辦的“咽喉紐帶”作用,服務大局作用明顯。重點是做好了三個方面工作:
一是強化內部運作。及時協(xié)調好黨政領導及部門之間的關系,推動黨政辦公室規(guī)范運作,明確職責分工,創(chuàng)建團結、協(xié)作的良好工作環(huán)境。對領導交辦的任務立接立辦,對上傳下達,溝通協(xié)調的工作絕不推拖、延誤。在收文、辦文、制文、發(fā)文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化。在指示、通知等信息傳遞中,無一差錯,保障了各項工作傳達到位,有序開展。
三是強化服務監(jiān)督。與辦公室同志一道積極做好后勤保障,確保工作有效開展;關心群眾疾苦,及時做好住院職工救助補貼申請,困難職工生活補助申請工作;調節(jié)居民家庭矛盾、宣傳婦女權益保護相關法規(guī),促進社會和諧;及時反映群眾關心的熱點、難點問題,認真辦理事務,切實搞好服務,發(fā)揮好服務保障作用;結合街道實際,積極探索優(yōu)化管理的方法,落實考勤登記制度,進一步提高機關行政效能;做好會議的跟蹤服務,抓好會議決議的督辦,使黨工委和辦事處主要領導的決策在督查中落到實處。通過不斷努力,黨政辦負責的各項工作近三年考核成績優(yōu)異,xx年基層黨建工作連續(xù)兩年排名全區(qū)第一,xx年被區(qū)里評為辦公室系統(tǒng)先進單位、對上對外宣傳先進單位等。xx年我被街道評為x活動優(yōu)秀個人,xx年連續(xù)被區(qū)里評為文化工作先進個人,獲區(qū)嘉獎。
基層干部與群眾打交道多,對群眾具有強烈的示范和導向作用,尤其是在辦公室工作,件件服務全局件件影響全局,事事都是窗口事事反映形象。3年來,我始終堅持把作風建設貫穿始終,帶著責任工作、帶著激情工作、帶著感恩工作,在不斷提高自身形象上下功夫、求升華。
一是堅持嚴謹細致的作風。記得剛進街道辦公室工作的時候,一位領導就告誡我:“辦公室無小事,越是小事越要留心,越是簡單越要嚴格。”三年來,不管是辦文、辦會還是辦事,我都把字字句句成精品、點點滴滴無疏漏、方方面面都滿意作為自己的追求,盡量做到不誤事,不壞事,讓自己滿意,讓領導滿意。每次會議,我都自己擺放座位,布置會場,甚至擺水、放紙等細小環(huán)節(jié),都一項一項抓落實。對負責的每篇材料,堅持逐字逐句地推敲,不厭其煩地修改,反反復復地校對,盡量讓差錯不發(fā)生。
二是堅持淡薄名利的操守。辦公室工作看起來不顯眼,既出不了名,又掛不上號,更無實惠可言,但干起來卻費時費力,必須有一種淡泊名利、埋頭苦干、甘于寂寞的精神。工作中,我能充分認識到自己作為一名年輕干部,在基層工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復雜性的鍛煉下,這段經(jīng)歷是一筆寶貴的財富,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎,取得了很多名利之外的收獲。最大的一點就是工作思路更清晰了,工作視野更開闊了,獲得了很多工作上的實際經(jīng)驗,而這些在書本上是學不到的,必須從實踐中得來。
三是堅持嚴格自律的準則。黨政辦負責機關考勤工作。我作為黨政辦主任,從來沒有遲到早退過。我到街道工作時,小孩1歲多。因為愛人在部隊工作,小孩沒有人帶,只能送到學校去全托。今年4歲了,3年來我從來沒有提前下班去接過小孩放學。辦公室有很多上傳下達的工作,經(jīng)常要去區(qū)里領通知報資料,我都是開自己的私家車去,從來沒有以任何名義在單位報銷過交通費。辦公室負責辦公用品采購,我從來沒有在其中拿一張紙、一支筆回家。平時,經(jīng)常審視自己,反省自己,掃除自己思想的“塵埃”,保持艱苦奮斗,密切聯(lián)系群眾的作風,堅持自重、自警、自勵,干干凈凈做人,勤勤懇懇工作,樹立了良好的形象。
回顧這三年的工作實踐,忙忙碌碌卻很充實,辛辛苦苦卻很快樂,清清貧貧卻很知足,總的感覺是經(jīng)受了磨練,得到了鍛煉,遇到了名師,學到了本事,做了一些份內之事,但距組織、領導和同志們的要求還有不少的差距:一是在辦公室工作,加上兼職很多,既有很多日常的會議文電,也有很多臨時性的急難任務,長期處于一種高壓狀態(tài),有時也會產生懈怠心理;二是工作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時不太細,需要進一步改進;三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新方面做得有欠缺,意識還不夠強。下步,我一定虛心改過,學習學習再學習,落實落實再落實,爭取在平凡崗位上多做一點事情。最后,我想用王國維的讀書三境界總結自己3年的工作經(jīng)歷。王國維是這樣說的:古今成大事業(yè)、大學問者,必經(jīng)三種之境界:
第一種境界:“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路?!边@出自晏殊的《蝶戀花》。描繪了基層辦公室工作人員必須守得住如“昨夜西風”的清貧,耐得住如“獨上高樓”寂寞,也點出了我們基層辦公室工作人員“望盡天涯路”的那種志存高遠、不斷前行的追求。
第二種境界:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴?!边@出自柳永的《鳳棲梧》,寫出了我們基層辦公室工作人員狠下真功夫、苦功夫、細功夫,不怕加班加點,即使“衣帶漸寬”也無怨無悔,“日見憔悴”也心甘情愿的執(zhí)著追求和犧牲付出。
第三種境界:“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處?!敝灰覀冊诠ぷ鞯穆飞希ぞI(yè)業(yè)、踏踏實實,就不怕百轉千回,不怕沒有轟轟烈烈的成績。當我們回望的時候,發(fā)現(xiàn)單位建設日益前進,群眾對我們的信心日益堅定,我們總能在其中發(fā)現(xiàn)自己的功績。
辦公室主任三年工作總結篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
作為一名辦公室人員做好工作總結,可以提高工作的時效性,增強工作的主動性、進取性和創(chuàng)造性,那么關于辦公室工作總結報告該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼霓k公室主任的工作總結范文,希望大家能夠喜歡!
一、存在的不足和下步整改方向。
一年來,本人雖然做好大量工作,也取得了一定成績,但也還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽,具體工作中有時粗枝大葉,對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象。在下步工作中,本人將從以下幾方面努力,力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業(yè)務知識的學習,不斷增強自己的宗旨觀念,努力提高“三為”服務本領;二是大膽開展工作,嚴謹細致辦事,確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問,切實抓好督促檢查。
二、切實加強政治理論學習,努力提高政治素質。
20--年一年來,本人不但注重以學習促進工作,還注重在工作中抓好學習,努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求,積極參加各次集中學習和討論活動,撰寫了2篇心得體會文章,記錄讀書筆記15000多字。認真參加辦公室班子全體黨員的組織生活會,撰寫了黨性分析材料,制訂了個人整改措施,并在工作中認真進行了整改;認真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學習。一年來,本人不但認真參加辦公室的各種學習活動,還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務學習。每逢縣委中心組學習,都積極組織干部職工開展集中學習;注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作,工作量大,且要求高。為了做到不出差錯,本人在工作中始終認真搞好學習,吃透精神,在把握精神實質的前提下,才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習,使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養(yǎng)。作為班子成員,我始終堅持按時上下班,團結干部職工,生活上嚴于律己,注重言談舉止,自覺維護黨的機關工作者的形象。
三、遵守黨的紀律,嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度。
我向來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,按照“八個堅持、八個反對”的要求,主動接受監(jiān)督,做到自重、自警、自省、自律。幾個月來,我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關文件、文章,不斷提高自己的廉潔意識,保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中,我本著積極工作、生活廉潔的目標要求,嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,不假公濟私,不鋪張浪費,從不以公款請客,接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
此外,我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作,處處虛心向領導學習,時時以領導為表率,注重學習領導解決問題的思路和方法,不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優(yōu)越,或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策,又謹慎從事,工作不越位,沒有做對單位和領導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報,領導不同意的事情不私自辦。同時,認真搞好--,從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。
四、嚴格按照要求,扎實做好本職工作。
一年來,本人嚴格按照辦公室的分工,努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導、幫助干部職工開展業(yè)務工作。干部有什么問題和困難,我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面,干部職工拿給我?guī)椭薷牡?,我都認真地進行了修改,從來沒有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來,共編發(fā)簡報150多期,擬寫、修改各種文字材料40多萬字,經(jīng)常性深入?yún)W單位指導工作,積極做好各種會務的工作。
在過去的一年中,我做的雖然不是很完美,可是我已經(jīng)盡力了,我做到了我所能做好的的極限了,我問心無愧。現(xiàn)在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富,我是能夠做好工作的。
一年就要過去了,新的一年也要來臨了,我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的,在中國共產黨的正確領導下,我要在聽從領導正確指示,切實加強政治理論學習,努力提高政治素質,遵守黨的紀律,嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,嚴格按照要求,扎實做好本職工作。我會做好的!
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作。
一年來,我主要完成了一下工作。
文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
20--年過去的一年,是我們堅持優(yōu)質服務、豐富經(jīng)營內涵、提升經(jīng)營水平的重要一年,度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務項目,部門加大了對員工的培訓和督導力度,嚴格管理,狠抓服務質量,從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務。
一、營業(yè)情況。
20--年計劃任務萬元,實際完成11204695.5萬元,超額萬元。20--年累計開房:44961間,累計接待人數(shù):89922人次。(其中散客門市收入2285470萬元,平均房價298元/間),占客房收入20.4%(統(tǒng)計收入包含早餐費用;20--年先后只有1、2幢營業(yè),無法統(tǒng)計同期對比)。
二、20--年工作完成情況。
1、公寓配套設施完善,增加公司營業(yè)項目,擴大經(jīng)營范圍,增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作,2月份完成會議室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務,很大程度上吸引了公司會議團隊客戶群,增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài),保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶及學生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營范圍內設施設備的維修、更換和補充,保證公寓正常營業(yè),為客人提供更優(yōu)質和人性化的服務。大堂衛(wèi)生間馬桶因屢次維修都出現(xiàn)堵漏問題,造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間,11月經(jīng)申報維修,由馬桶換蹲坑,徹底解決了之前的問題;會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落,差點砸到客人,申報將瓷磚撤掉改刷白處理,消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用,雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝,增加夜間大堂燈光效果;花園停車場led大屏維修,投入使用后階段性播放公司宣傳片,提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調設備維修,前臺有線poss機等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證。
3、按行政機關和公安機關要求,辦理相關公寓日常經(jīng)營所需的證照,合法經(jīng)營。8月完成彌勒市公安局要求的關于湖泉灣1號的ipc備案工作,經(jīng)過報備審批,已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊確認并完成相關的備案事項;9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調試,同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓,經(jīng)過近三個月使用,現(xiàn)已能熟練掌握。
4、加強前廳管理工作,提升前廳員工服務意識和服務技能。加大管理人員現(xiàn)場管理,為了保證對客服務的質量,有會議團隊或重大接待時,關鍵崗位前廳主管、領班要在現(xiàn)場,要在服務的第一時間對工作進行督導和協(xié)調,并且做好員工的現(xiàn)場培訓,使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點,調整自己的工作重點,也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務質量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強化管理人員的日常檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習慣。
三、存在問題。
1、員工操作過程中熟練性不夠,服務技巧性欠缺。經(jīng)驗不足,靈活性、個性化的服務相比缺乏。雖然每月每周員工培訓都按計劃進行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右,加上員工流動較頻繁,造成服務意識和服務技能參次不齊,客人投訴時有發(fā)生。
2、營銷意識不夠,營銷意識欠缺。員工現(xiàn)場營銷能力有待提高,主動性不夠。
3、執(zhí)行力不夠。員工對于上級布置的工作任務不能按質按量完成,工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用,降低營業(yè)費用。增收固然重要,但節(jié)支也必不可少,員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起,除客人外,做到人走燈滅,水用完及時關閉水管,從而加強營業(yè)成本控制,合理利用資源,節(jié)支增效。
上述問題的存在需要在新的一年里要轉變觀念、加大力度,克服存在問題,不斷加強員工業(yè)務知識和業(yè)務技能的持續(xù)培訓,加強對員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導,不斷提升酒店的服務質量和客人滿意度,使公寓的工作再上一個新的臺階。
四、20--年工作計劃。
1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
2、加大管理人員現(xiàn)場管理。為了保證對客服務的質量,有會議團隊或重大接待時,關鍵崗位前廳主管、領班要在現(xiàn)場,要在服務的第一時間對工作進行督導和協(xié)調,并且做好員工的現(xiàn)場培訓,使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點,調整自己的工作重點,也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務質量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強化管理人員的日常檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習慣。
3、做好培訓工作,第一大塊針對各層次員工培訓分新員工培訓,前臺接待禮儀培訓、電腦實操培訓。新員工培訓做到培訓有章可循,有規(guī)范可依。服務技能培訓主要針對進店3-6個月時間的員工,熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務流程。第二大塊為淡、旺季培訓,淡季培訓分年前各崗位服務流程和公寓基礎知識培訓、特殊事件處理培訓和年后業(yè)務知識培訓。旺季主要以實際操作學習為主。
4、提高工作效率,雖然20--年較之前有所提升,但離標準還有距離,有時還是會出現(xiàn)讓客人長時間等待,要提高工作效率,牽扯內容較多,如各班組人員的穩(wěn)定性,業(yè)務水平的扎實程度,特殊事件的處理,工作的方法,班前準備工作等,這都是我們在新的一年需要做的工作。
5、轉變觀念,加強前臺員工現(xiàn)場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置,及時對進店客人介紹酒店營業(yè)項目,最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點消費,提高客人消費水平,讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。
6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的準確、真實、及時、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領導制定公司經(jīng)營決策的直接依據(jù),掌握公司經(jīng)營情況才能更好的配置公司資源,規(guī)劃公寓的經(jīng)營方向。
7、注意加強對設施設備的維護保養(yǎng)。及時對有問題故障的實施設備進行報修,以免造成損失、浪費及安全隱患,影響公寓正常營業(yè)。認真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關心和尊重每位員工,最大限度地調動每一個員工的工作積極性。
--酒店管理有限公司。
今年,辦公室在總公司領導的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務及治安保衛(wèi)等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、加強組織紀律性,做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。
我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質和業(yè)務素質,使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現(xiàn)任何問題。
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止,辦公室在團結問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
三、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊,有少部分人在業(yè)務水平和責任心上還待進一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。
四、下半年工作打算:
1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;。
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強物業(yè)管理工作,努力做個好“管家”;。
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
轉眼已是20--年了,20--年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里,在領導的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認真的完成領導布置的各項工作任務,使我又積累了許多工作經(jīng)驗,不斷提高自身的綜合潛力,以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下:
辦公室日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。20--年年初時,公司因發(fā)展需要,將公司名稱進行了變更,而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等超多的證書進行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn),需要準備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況,幸好在領導和同事的指導下,讓我及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。僅有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好各項工作。
1、耐心細致地做好日常工作:公司相關證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內的事務,不能處理的,及時上報領導。
2、全力完成公司資質維護、升級工作:20--年完成--信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;--供電公司合格承包商資格審查;--重守證書的年審,---重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報;協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成--信用手冊年檢事宜。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等,對上級機關、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
4、協(xié)助工作:協(xié)助人力資源籌備、組織公司20--年度總結表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“---”系列培訓的組織活動。
三、不足之處。
在這一年的工作中,我一向嚴格要求自我,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自我。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:
1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,所以更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。有幾次整理材料,當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領導,本以為沒有問題,結果有部分數(shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了,之后得到了領導的批評,當時我明白了是自我做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動性:不能用心主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急,有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認真反省自身不足。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如e-cl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為一名辦公室文員,我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自我,在工作中發(fā)揮自我最大的潛力為公司服務。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度:增強主動性,改掉自身的缺點,要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作。
2、不斷提高自我:抓住每一次讓自我學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,可是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力,以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務。
3、改善工作方法:學習借鑒領導同事的工作方法,學會在繁雜的事務中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項工作。
五、總結。
感激領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持,今后我將嚴格要求自我用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信--的明天會更好。
辦公室主任三年工作總結篇十一
各位領導各位同志:
大家好,按照項目部領導的要求,結合本人的工作實際,現(xiàn)在我就過去的一年本人及辦公室的工作情況簡要述職如下:
辦公室是個綜合服務的部門,辦公室的工作辛苦繁瑣,又看不到成績,面對這些,我首先端正心態(tài),樹立公仆和服務意識,同時自我加壓,不斷學習,強化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,高標準、嚴要求,堅持對待每一項工作都努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真,力求各項工作的各個環(huán)節(jié)周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在過去的一年里,較好地履行了本崗位的工作職責,完成了項目部領導交辦的各項工作任務。
辦公室的工作事務繁雜、聯(lián)系廣泛、矛盾集中,辦公室是協(xié)調矛盾的'潤滑劑',是疏通管理的'樞紐',也是服務與管理的'對接點'。在工作中,我牢牢把握住工作重點,明確工作性質,堅持以項目部的工作為中心,加強綜合協(xié)調,確保各項工作的順利推進。
20xx年項目部的施工任務非常艱巨,我們辦公室要為施工建設做好后勤保障工作,我的主要工作是給各生活區(qū)送菜,過去的一年里,雖然送菜戰(zhàn)線加長,送菜數(shù)量增多,但我依然堅持天天送菜,風雨無阻。
辦公室是上傳下達的'橋梁',也是對外聯(lián)絡和宣傳的'窗口',在工作中,我們及時傳達貫徹領導決策,認真做好各項會議記錄,同時辦理公文傳遞,并積極做好督辦、催辦工作,我們堅持用一流的工作態(tài)度和工作作風、塑造辦公室的形象,維護領導權威,贏得群眾的信賴。此外,在完成日常工作的同時,積極配合各部門的工作,并與地方黨委、行政機關緊密聯(lián)系,確保各項活動順利進行,為安全生產的順利推進做好保障。
干了幾年的辦公室副主任,我個人認為:要想在辦公室這個崗位上體現(xiàn)人生價值,要把項目部這個大家庭的'管家'當好,必須從工作崗位的特點出發(fā),努力找準自己的位置。并不是要手上有多大權力,整天坐在辦公室對別人指手畫腳布置工作、也不需要轟轟烈烈地在大是大非面前顯示自己的能力,更不是整天無所事事混日子,而是要在日常的平凡的工作和生活中,切切實實為項目部領導服務、為廣大員工及家屬服務,解決他們在工作和生活上的實際困難,解決他們的后顧之憂,讓員工都全心全意地投入到工作中,為我們的員工撐起那半邊天。累又累不死人,為大家服務嘛,我既是項目部的管家,這樣的事情我不做誰做!
各位領導,以上是我們辦公室20xx年以來的主要工作和我的工作感悟,在過去的一年中,我們工作中還有很多缺點與不足。下一步,我們將繼續(xù)不斷學習新的知識、掌握新的技能,著力提高自身素質,盡快增長多方面才干,努力做好項目部領導的好參謀、好助手。
以上述職報告,如有不當,請批評指正。
辦公室主任三年工作總結篇十二
首先感謝_公司x總及公司全體員工對我的厚愛和關懷,我雖然年過花甲,能安排到興化工地發(fā)揮我的余熱,得到老有所樂,這是我的幸福。
兩個月來,我看到了_公司的成長,聽到了_公司的取勝信譽,感到無比自豪和驕傲;我已是公司的一名小卒、是公司的小螺絲釘,應為公司添磚加瓦,使公司在新的一年里再取輝煌。
光陰似箭,短短的兩個月,我能很快的適應工地環(huán)境和條件,基本上完成x總交給我的任務。在政治思想方面,多次能同項目經(jīng)理及工作人員談心,引導他們如何在工作崗位上當好領頭羊;如何團結大家一起工作;為此在幾次發(fā)生矛盾時,經(jīng)過談心,使問題都得到迎刃而解;在后勤生活方面:做到一抓、二查、三管;一抓公司及項目部的各項制度的落實,二查后勤生活中不安全的苗頭、查文明生活環(huán)境秩序;三管,管好大小食堂,管好生活區(qū)衛(wèi)生,管好不違紀、違法現(xiàn)象。在經(jīng)營管理上,嚴格把關,不該送禮的堅決不送,不該開支的堅決不開支,做到工地經(jīng)濟賬目日清月結,及時整理、手續(xù)齊全向公司報銷,沒有出現(xiàn)一點誤差。
建議:
1、公司機關要面向基層,要繼續(xù)關心生產一線人員,特別是遠離公司的施工工地。
2、要狠抓信譽和質量,我們在任何時候,任何地方都是靠信譽和質量來取勝的,但是抓好信譽和質量不能光靠權、罵、罰來保證。
3、要繼續(xù)抓好干部隊伍、要使干部隊伍能上能下;發(fā)現(xiàn)有極少數(shù)干部見到老板、領導,報喜不報憂、拍馬屁、甚至有兩面派行為,這樣下去,會敗壞公司。
4、要時時狠抓節(jié)約,現(xiàn)在我們公司家大業(yè)大,存在浪費點與我沒關系的現(xiàn)象,因此發(fā)現(xiàn)各方面浪費嚴重,特別在材料、人工、水電上如果都能細算一算,每天每個工地就會白白浪費成千上萬元,真痛心、真可惜呀!
以上是我的看法,不當之處,請批評,我決定在新的一年里,更要抓緊時政學習,抓好后勤管理,團結大家,爭創(chuàng)文明工地、確保_公司再取輝煌。
辦公室主任三年工作總結篇十三
一個月來,在董事長的領導下,在各位經(jīng)理的指導和幫助下,在同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上遇到了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將過去的一個月工作情況匯報如下:
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助總經(jīng)理做好行政管理工作,組織召開經(jīng)理辦公會議、公司對內、臨時性的工作會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時請董事長及相關經(jīng)理閱辦,下達做好記錄,按時布置,起草行政文件3個,辦公室文件1個。今年繼續(xù)完善各類文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
3、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公文的管理流程,使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、完成11月份行政工作計劃、總結、以及的編寫工作。完成10月份辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項資料、報表的上報工作。
6、做好辦公室電話業(yè)務合作、求職咨詢、會議邀請等的接報和轉報工作。
7、能夠及時解決和安排董事長及公司經(jīng)理布置的工作和其他部門的協(xié)調工作,做到重大問題及時上報。
總之、公司的行政管理工作,在10月已達到了基本的行政辦公自動化的水平,我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1、不斷完善建立企業(yè)信息庫,
2、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展要求,收集相關企業(yè)、產品、市場、人才的詳細信息,并提供給公司高、中層經(jīng)理學習、運用、選擇,方便了經(jīng)理的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1、不斷完善《人力資源管理制度》,規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
(四)后勤管理工作。
1、不斷加強資產管理工作的規(guī)范化。對公司資產進行徹底等級造冊的基礎上,依據(jù)公司《行政管理制度》中關于公司物品的相關管理辦法,分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品精細管理,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
二
(一)自身的問題。
一個月來,在經(jīng)理和同志們的關系支持下,工作也取得了一定的成績,但距經(jīng)理和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質的限制,下到基層鍛煉的時間、機會偏少,對全公司重點業(yè)務工作的了解只局限于經(jīng)理傳達指示、與分公司的電話溝通,缺乏實在的實踐認識。
2、在工作中與經(jīng)理交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干。
3、由于自己理論化的東西過多,也過于依賴理論上的東西。有的時候總想復制已經(jīng)成功的例子,效仿大型企業(yè)的管理方式,員工從入職到離職的全套管理模塊,但是由于成本太大,導致很多環(huán)節(jié)疏通不暢,造成了政令傳達與實施的脫節(jié),我有不可推卸的責任,借此我申請董事長對我工作的不力給予行政處罰。
(二)今后工作的思路。
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是經(jīng)理意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮經(jīng)理的參謀作用,積極為經(jīng)理出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位經(jīng)理進行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望經(jīng)理能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中最大障礙,應當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟公司的工作思路,積極配合完成辦公室的工作,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階!
辦公室主任三年工作總結篇十四
本人于20xx年x月x日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負責人、副主任(主持工作)、主任職務,并于20xx年x月x日至20xx年x月x日兼任xx項目部經(jīng)理、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報告如下:
20xx年1月1日至xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;xx年5月1日至xx年8月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責xx項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設;xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
(一)行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了進取作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已到達了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1、加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站資料進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站資料、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并供給給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范資料,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、xx捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1、資產管理工作規(guī)范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據(jù)公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理職責落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,到達了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節(jié)儉措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)項目部管理工作
1、率先創(chuàng)立了《工作日記》匯報制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,有效提高了文件處理的速度及質量。
2、有力回擊xx公司的索賠發(fā)難,使我司變被動為主動,并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原xx公司曾多次以我司未按時支付進度款、臺風襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚言要訴訟于法律,在此被動的情景下,經(jīng)過認真研究《合同》,抓住對方項目經(jīng)理及現(xiàn)場技術負責人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少xx天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,向xx反索賠每月xx萬元,并抓住xx公司項目經(jīng)理xx簽名為偽造,對其所有偽造簽名文件(異常是工程進度款申請)定為無效,并發(fā)文給xx公司,將就此偽造行為我司將追究其法律職責,為此xx公司緊張了、xx屈服了,我司由此控制了主動局面,也為xx公司撤換xx這個只扯皮不干活的項目經(jīng)理打了基礎。
3、糾正xx公司篡改的《工程單價清單》,避免公司遭受重大損失。xx公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中,在總價不變的前提下,私自將分項單價及金額調整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約x萬元,碼頭增加約x萬元,疏浚減少約x萬元,護岸減少約x萬元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對方進行了嚴正交涉,拒在《工程進度款申請》上簽字,并要求重新按投標文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)立先進團體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績,如:公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍、法律知識考試中本部門xx與xx并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門xx獲得第一名。
2、本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有xx被評為公司月優(yōu)秀員工,同時培養(yǎng)出xx三位工作骨干。
1、做人原則:做員工表帥,為下屬教師,當同事朋友。
2、做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3、管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,職責必到人。
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場工作產生失誤,給公司造成了一些損失。
1、與厚水灣同舟共濟,為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務實敬業(yè)、勇?lián)厝?,期望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
(一)行政管理工作
3、建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機;
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質量;
2、加強成本控制管理,避免資源浪費。
(三)重點配合項目建設及招商引資兩項主要工作,全力以赴地支持這兩項工作。
最終,祝公司興旺發(fā)達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!
辦公室主任三年工作總結篇十五
20xx年以來,作為xxx項目部辦公室主任兼司機,在項目部領導的正確指導下,在同事們的有力支持和幫助下,我認真履職,講求團結,積極工作,嚴守工作紀律,較好的完成了各項工作。
一、項目部以年輕職工居多,搞好同事之間的團結工作非常重要,作為一名老職工,積極傳授青年同事為人處事經(jīng)驗,搞好同事之間的團結,為項目部職工團結工作做出了應有的貢獻。
二、積極負責的做好日常事務工作
自擔任項目部辦公室主任以來,除負責項目部考勤、會議籌備、辦公用品采購等工作,此外還負責項目部職工生活安排,餐廳蔬菜、肉類等餐品的采購等,對待每項工作都認真負責,安排井井有條,絕不讓領導操心。特別是辦公用品和生活、餐廳用品全部是由大型超市采購,并且購買時“貨比三家”,既保證了購物的質量和衛(wèi)生,又為項目部減少了支出。
為積極響應公司項目部家園文化的理念,努力將xxx項目部建設成一個溫暖的大家庭,我認真記錄每位職工的生日,有職工生日時,在項目部籌辦生日宴會,讓每一名職工感受到家的溫暖,為項目部創(chuàng)造一個舒適溫暖的生活工作環(huán)境貢獻了一份微薄之力。
三、本人還兼職項目部司機一職,一年來本人積極服從領導安排,隨時聽候調遣,在不影響工作的情況下,及時選定時間對項目部汽車進行日常保養(yǎng)檢查,保證了每輛汽車都能保持全天候正常工作,并且一年來未出現(xiàn)一起交通事故和車輛損壞事故發(fā)生?;厥?0xx年,自己也存在諸多不足,比如有些時候不能及時發(fā)現(xiàn)同事們的需求,以至于不能及時滿足大家的工作需要,缺少與大家的溝通,在新的一年里我將努力提高,加強與項目部職工們之間的溝通,努力將辦公室的工作做的更好。
辦公室主任三年工作總結篇一
學能使人明德、使人識道、使人高尚。三年來,我能堅持用學習補差距,向學習要能力,靠學習強素質,為搞好服務、做好工作奠定了扎實的基礎。
一是在學習傳統(tǒng)文化中傳承了道德基因。習近平主席在系列講話中,大量運用古代典籍、經(jīng)典名句,強調要弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并賦予新的時代內涵。并在多種場合反復強調,中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化既是中華民族的“根”和“魂”,也是黨員干部的“脊梁”和“底氣”,從中汲取豐富營養(yǎng),就能幫助我們堅守中華血脈、傳承道德基因。因此我購買了整套的國學教材,每天堅持閱讀、堅持背記。通過學習經(jīng)典,受到了教益、獲得了啟迪,使自己的道德修養(yǎng)內化于心、外化于行。
二是在學習黨章黨規(guī)和系列講話中堅定了政治信仰。習近平主席講:信念是本、作風是形,本正而形聚、本不正則形必散。我堅持把黨章、黨規(guī)、習近平主席系列重要講話精神作為思想武器深入學習領會、作為行動指南認真貫徹落實、作為價值標準見諸工作實踐,原原本本學、逐字逐句學,在全面理解、準確把握精神實質上下了狠功夫,自己的思維層次和黨性修養(yǎng)不斷增強,信黨愛黨跟黨走的信念愈加堅定。
三是在廣泛涉獵中增強了業(yè)務能力?;鶎咏值赖墓ぷ魃婕胺椒矫婷妫厦媲l線,下面一根針。尤其是辦公室工作,各條線上的情況都要熟悉,否則就會出現(xiàn)說外行話、做外行事的問題。我堅持通過學習政策規(guī)定、學習上級文件,使自己成為工作的行家里手。政策規(guī)定和上級文件是管方向管大事的,掌握了上級精神,干工作寫材料就不會偏離方向。同時堅持讀書看報廣泛涉獵各種知識,有時不一定能天天讀報,也會大概瀏覽一遍標題,碰到需要的就收藏起來,隨時可以翻閱。我更為注重把向身邊領導學習作為提高素質的重要途徑。領導的一言一行,凝聚了長期的實踐經(jīng)驗,體現(xiàn)了深入的理性思考,是學習提高的最好示范,讓我深受啟發(fā),獲益良多。正是因為把學習擺在第一位,我從一個基層工作的門外人,逐漸窺探到一些工作知識和規(guī)律,較短時間就進入了情況。實踐中我認識到,學習與素質成正比,只有不斷加強學習,才能強基固本,才能不管在哪個崗位、不論在哪個單位,都有立身之本、立足之地。
辦公室主任三年工作總結篇二
根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排,本人主要負責婦聯(lián)工作,兼管政府財務人事勞資工作,配合兩辦做好會務籌備來人接待工作,包村和完成領導交辦的其它工作。一年來,本人緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委和政府的中心工作,認真踐行“三個代表”重要思想,加強學習,不斷提高自己的理論水平和工作能力,認真履行崗位職責,現(xiàn)就一年工作總結如下。
按照黨政所急,婦女所需,婦聯(lián)所能的要求,組織全鄉(xiāng)廣大婦女積極投身經(jīng)濟建設,創(chuàng)造新業(yè)績,創(chuàng)造新生活,最大限度的實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好婦女的根本權益,充分發(fā)揮黨和政府的橋梁、紐帶作用。
(1)立足提高全鄉(xiāng)廣大婦女的素質,強化對婦女的培訓教育。
1、加強婦女組織自身建設,打造學習型婦女組織。為將全鄉(xiāng)婦女工作提高到一個新水平,我鄉(xiāng)婦聯(lián)向全鄉(xiāng)各級婦女組織提出創(chuàng)建學習型組織及學習型家庭活動。利用鄉(xiāng)婦聯(lián)例會以會代訓6場次,例會期間,指定專人領學區(qū)婦聯(lián)文件精神、《中國婦運》相關指導性文章、鄉(xiāng)黨委、政府有關政策,并于8月份舉辦了專場村組婦干培訓班,講授了新《婚姻法》相關知識及女性自身修養(yǎng)、基層婦代小組長工作方式方法,以此提高村組婦干的工作能力和水平。
2、開展法制宣傳工作,提高農民依法維權水平。針對我鄉(xiāng)地處城郊,土地征用過程中出現(xiàn)的利益分配等糾紛問題,群眾不依法上訪,不依法維權的現(xiàn)象,鄉(xiāng)婦聯(lián)協(xié)同鄉(xiāng)司法所于元月份在xx村、xx村、xx村等城郊村舉辦法制講座5期。4月份、6月份國際禁毒日來臨之際出動宣傳車一輛,先后在全鄉(xiāng)11個村75個組巡回宣傳,加大了法制宣傳廣度、深度,提高了全鄉(xiāng)婦女的法律意識。
3、以做好圖書發(fā)行工作為契機,增強婦女學習意識,提高婦女自身文化素質。為作好此項工作,我鄉(xiāng)婦聯(lián)將歷年來訂閱的《農家女》剩余圖書及其他面對女性的報刊雜志,免費發(fā)放給婦女群眾,通過開展圖書讀后感交流活動,訂閱圖書抽獎活動,開展“讀、抄、寫”活動,為更多的婦女提供和學習的機會,增強了廣大婦女學文化、學科技的熱情,拓寬了廣大婦女的知識面,在全鄉(xiāng)婦女中形成了讀書、愛書的良好氛圍。
4、從培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型女能手出發(fā),加強婦女群眾農業(yè)科技知識培訓,提高婦女科技致富的本領。鄉(xiāng)婦聯(lián)于3月份“三春”生產之際,在各村舉辦農業(yè)技術培訓班,共舉辦講座10場次,參訓婦女2000多人次。同時,為加大我鄉(xiāng)婦女與外界婦女交流,承辦了市婦聯(lián)農村婦女科技致富報告會,動員我鄉(xiāng)300余名婦女聆聽了全區(qū)4名女能手的經(jīng)驗交流發(fā)言,開拓了視野,增長了見識,也為我鄉(xiāng)下一步推陳出新女能手奠定了基礎。今年,我鄉(xiāng)婦聯(lián)培養(yǎng)樹立女能手5名,其中種養(yǎng)殖女能手2名,二、三產業(yè)經(jīng)營女能手3名,她們的成功,激勵著全鄉(xiāng)其他婦女的創(chuàng)業(yè)積極性。
(2)充分發(fā)揮婦聯(lián)在精神文明建設中主渠道作用,利用各種機會,開發(fā)豐富多彩的文化娛樂活動。
為進一步發(fā)揮婦女在精神文明建設中的積極作用,提高婦聯(lián)自身的凝聚力、號召力,我鄉(xiāng)婦聯(lián)主要開展了以下活動:
一是“三八”節(jié)期間,為活躍群眾文化生活,我鄉(xiāng)婦聯(lián)組織開展了規(guī)模較大的文藝匯演,有10支代表隊,19個節(jié)目參加了演出,吸引近千人觀看,為鼓勵群眾積極性,對節(jié)目全部進行了評獎,為豐富我鄉(xiāng)群眾文化生活起到了良好的宣傳、推動、引導作用。
二是,5月份母親節(jié)期間,鄉(xiāng)婦聯(lián)與各學校聯(lián)合組織500多名學生開展向母親交一份“合格的答卷”為題的母親慰問活動,要求每個學生向自己的母親說一句知心話,匯報自己的思想及學習狀況。
三是,9月份,匯同鄉(xiāng)團委在中小學生中開展了一次以“我做合格小公民”為主題的“祁雪杯”征文大賽?;顒庸彩盏絽①愖髌穬汕Ф喾?,經(jīng)過評委組嚴格認真的初評、復評,最后評出征文一、二、三等獎、優(yōu)秀輔導老師獎八十名,另評出組織獎三個。此次活動,受到了老師及學生的重視,參與人數(shù)多,影響較大。許多學生對“五小”內容耳熟能詳,并能按照要求親自去實踐,做了一些力所能及的有意義的事情。家長及群眾對此項活動給予了高度評價,普遍反映孩子的思想觀念和生活習性有了大的改變,孝敬、體諒、關愛父母的具體行動在家庭生活中真切的反映了出來。寫出的征文真實、感人,反映出了他們在思想及行動上的變化軌跡,使此次實踐征文活動收到了較好的效果,達到了預期的目的。同時,將選出的優(yōu)秀文作在校園廣播站及酒泉日報社和酒泉電臺投寄,進行宣傳。
四是,7月份,為推進軍民共建,對本鄉(xiāng)轄區(qū)內的駐酒某通訊站進行了慰問演出,表演了精彩的文藝節(jié)目與官兵同樂,婦女群眾還送上了親手縫制的80余雙鞋墊,以感謝部隊官兵為地方建設作出的貢獻,增強了軍愛民、民擁軍的軍民魚水情。區(qū)委蒲書記、區(qū)政府李區(qū)長及區(qū)有關部門負責人也一同觀看了演出。
五是,春節(jié)前及五一、十一前夕為凈化、美化家園,我鄉(xiāng)婦聯(lián)會同鄉(xiāng)愛委會組織開展了3次衛(wèi)生大掃除及大檢查活動,督促群眾開展衛(wèi)生掃除,以保護好自己生存的環(huán)境,提高生活質量。
(3)扎實開發(fā)“巾幗建功”活動,做好勞動力輸轉工作,為廣大婦女發(fā)家致富開拓更廣闊的天地。
為響應區(qū)婦聯(lián)及鄉(xiāng)黨委、政府提出的勞務輸轉工作,鄉(xiāng)婦聯(lián)積極開展工作,一是,4月底5月初,我鄉(xiāng)婦聯(lián)積極與區(qū)婦聯(lián)及亞輝制衣廠聯(lián)系,將亞輝制衣廠鉤針培訓引入我鄉(xiāng),在我鄉(xiāng)xx村及xx村同時開班,有34人參加了培訓。鄉(xiāng)婦聯(lián)及村婦代會主任全程參與了培訓,兩位村婦代主任為鼓勵學員以身作責,親自參與,在結業(yè)典禮上,我鄉(xiāng)10名學員展示了她們親手織成的成衣,對于天天面朝黃土,背朝天的農家婦女來說,真的是一件很自豪的事。首期培訓的順利開展也為我鄉(xiāng)婦女實現(xiàn)輸轉,拓寬增收渠道打下了良好的基礎。
目前,培訓結束后接手亞輝制衣生產任務的有8人。二是與鄉(xiāng)勞動保障事務所聯(lián)合,在富余勞動力輸出工作上做好宣傳動員工作,建立統(tǒng)計臺帳。經(jīng)統(tǒng)計分析,我鄉(xiāng)共有婦女9551人,女勞動力5532人,剩余女勞動力1379人,其中:初中文化程度911人,高中及以上文化程度468人,女勞動力年齡狀況16至30歲804人,30至45歲263人,45至50歲312人,大多愿意選擇工廠企業(yè)及服務行業(yè)、季節(jié)工,對家政服務業(yè)由于認識上的局限,只有1%的人愿意干。
同時,我們在政府大院內設立勞務輸轉信息欄,及時將用人單位的信息張貼于信息欄內,有務工意愿的群眾與我們取得聯(lián)系,然后由我們推薦上報用工單位或區(qū)級勞務輸出部門,有組織的將務工人員輸送出去的政府行為使得務工人員心中吃了一顆定心丸。目前,由我們有組織輸出女勞動力42人。9月份,我鄉(xiāng)婦聯(lián)專門下發(fā)通知,就貫徹全區(qū)婦女創(chuàng)業(yè)座談會精神,向全鄉(xiāng)婦女發(fā)出號召,并要求各村婦代會及各農家樂園按時上報愿意到城區(qū)大酒店及美容機構接受技能培訓人員,目前,已報名10人。
(4)切實維護婦女的合法權益,進一步優(yōu)化婦女發(fā)展的社會環(huán)境。
今年,共調處婦女權益案件5起,目前,一起因家庭暴力已辦理離婚,兩起家庭矛盾及婦妻感情問題經(jīng)調和,合好如初。同時,我鄉(xiāng)xx村婦代會還利用“三八”期間,積極動員全村婦女為貧困母親捐款1600多元。六一期間,協(xié)調鄉(xiāng)屬各部門為貧困學生捐款1500多元,八月份,動員全鄉(xiāng)干部群眾為xx村患白血病的四年級學生xx捐款4000元。為提高農村婦女自我保健水平,與鄉(xiāng)計生辦協(xié)同為全鄉(xiāng)婦女開展婦科病免費普查工作,為期10天,共普查婦女2000余人。在區(qū)婦聯(lián)的大力支持下,舉辦女性健康知識講座2場次,參加人數(shù)達200余人。
(5)基地建設。
對“三八”綠色基地進行了維護、補植。4月份,經(jīng)與xx村委會協(xié)商,由“三八”綠色基地管護人李裕德出力,鄉(xiāng)婦聯(lián)與鄉(xiāng)農林中心協(xié)調解決楊樹苗500棵,同時,為加強管護人的責任心,由李裕德自籌苗木500棵,共1000棵楊樹對“三八”綠色基地進行了補植。同時,召開專門會議對全鄉(xiāng)婦女參與植樹活動進行了安排、動員,號召全鄉(xiāng)婦女積極參與義務植樹,用自己的雙手綠化、美化家園,全鄉(xiāng)婦女參與義務植樹上萬株。
做好財務管理工作是保障政府正常有序運轉的關鍵,一年來大部份時間用在了政府財務管理和人事勞資工作上,在此項工作中本人能嚴格遵守財務管理制度,堅持原則,做到腿勤、手勤、口勤,該請示的及時請示,該匯報的及時匯報,認真及時處理每一筆帳務,對所經(jīng)手的收支和現(xiàn)金,做到日清日結。
在人事勞資管理上,根據(jù)國家的有關人事勞資政策和干部人事變動,及時填報有關的表變動審批表冊,一年來,認真準確的完成了次工資普調和人的人事工資變動審批的有關事宜,按時編制干部工資發(fā)放表,保證了干部工資的足額及時發(fā)放。
根據(jù)部分招干過渡公務員的有關政策和政府領導的安排,及時上報有關資料表冊,確保了部分干部的正常過渡。一年來財務和人事勞資工作雖事務繁多、千頭萬緒,但從沒有因個人工作失誤而造成政府資金流失和干部利益受損的現(xiàn)象發(fā)生。
辦公室主任三年工作總結篇三
一年來,我們辦公室在市社領導的正確領導下,在上級業(yè)務部門的指導下,始終堅持以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真學習領會黨的xx大三中、四中全會精神,緊緊圍繞我社20xx年中心工作,內強素質,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,為我社日常工作的開展和供銷系統(tǒng)各項工作的順利實施做出了積極的努力。各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?;仡櫸覀冝k公室一年來的工作是:
一、加強政治業(yè)務學習,提高素質,團結協(xié)作,搞好服務。
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。我們通過學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、實踐科學發(fā)展觀、干部理論等知識,使我們的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。我們明確了每個人的崗位責任,工作任務;做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,我們服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領導和基層單位提供良好周到的服務,和同事們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、二級單位的支持,落實順利。我們團結干事,工作氣氛融洽,配合默契。我們都能從供銷社工作的大局出發(fā),從供銷社整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,心情舒暢。
二、團結協(xié)作,分工明確,突出重點,落實到位。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜,就是說辦文、辦會、辦事吧。關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成了供銷社工作計劃、工作總結、以及各種會議的材料和其他相關的各種計劃、總結,正式文件的起草、核稿和下發(fā),圓滿地完成了各項工作任務。關于辦會,全年圓滿完成了供銷社工作會議(省社災后重建現(xiàn)場會,德陽市社辦公室主任會、財會會、領導班子民主生活會、專合組織工作會)大小會議近30臺次。關于辦事,主要是督促檢查供銷社的工作任務在基層單位的貫徹落實情況,及時傳達領導指示,要求及時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全社上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好黨務和宣傳工作。為宣傳和提升供銷社的形象,按照上級社的要求,市供銷社工作信息和我社網(wǎng)站的平臺,發(fā)表文章30余篇,宣傳和推介了我社學習實踐科學發(fā)展觀等活動和為我社“三農”服務的工作經(jīng)驗,進一步擴大了供銷社的宣傳,逐步展現(xiàn)了供銷合作社的整體形象。
3、做好信訪工作。我社信訪工作面對的來信來訪問題絕大部分是涉及供銷社系統(tǒng)五十年代至七十年代的歷史遺留問題和最近幾年供銷社企業(yè)改革中資產處置、人員安置、落實待遇等方面的問題;來訪人員有農民、城市居民、離退休干部職工、供銷社企業(yè)改革改制中置換職工身份后的自謀職業(yè)人員等。為了做好我社的信訪工作,我們從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅持群眾路線、實事求是及按政策辦事的原則出發(fā),十分注重職工群眾來信來訪案件的辦理。工作中注意熱情接待來訪人員,認真聽取職工群眾反映的情況,對符合政策能夠及時辦理的,我們及時給予辦理;對不符合政策的,我們給予耐心解釋、說服,做好工作,正確引導;對于胡攪蠻纏的,我們給予講明利害關系,進行批評教育;對情況不清需要調查或涉及多個部門,一時解決不了的問題,我們及時進行調查或向有關部門聯(lián)系、匯報,提出處理意見或建議。
一年來,我們共收到了上級領導批轉信訪1件,一般直接來信來訪3件,接待來訪人員7人次,及時回復信訪件,使來信來訪得到了妥善解決和處理。沒有出現(xiàn)越級上訪人員和重大信訪案件。
4、做好檔案歸檔工作。我們建全了檔案收集歸檔制度,各股室的文件及時收集、歸檔;按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。
6、做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。今年,我們根據(jù)市委安排做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作,順利通過了市委創(chuàng)先爭優(yōu)第一指導檢查組的檢查考評,指導檢查組組長人大黨組副書記徐大強同志對我社前個階段的工作表示滿意,對下步工作提出了殷切的希望。
7、做好后勤事務的管理。對于辦公用品及時購置和發(fā)放,保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生的安排和值日工作;加強車輛的管理,司機責任心強、服務質量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好節(jié)假日的安排和當班的值班工作,確保節(jié)假日的安全。
8、做好各種臨時工作。社領導的臨時性工作,為保證高質量完成這些工作我們沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任,也鍛煉自已,提高了自已的工作能力。
三、加強協(xié)調,保證溝通,互相配合。
我們辦公室加強與其他科室的溝通,密切配合,互相支持,保證供銷社整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他科室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度,落實各項工作責任制。
一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;我們的綜合素質、工作責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;與上級各業(yè)務部門和單位的聯(lián)系有待進一步密切;工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們將在市社領導的正確領導下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室主任三年工作總結篇四
一、思想堅定,用黨的思想理論武裝頭腦。自覺地學習馬列主義、^v^思想和^v^理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀、黨的十八大、十九大精神。堅持不懈地進行思想改造,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。堅持全心全意為人民服務的宗旨,堅定建設有中國特色社會主義的理想信念,堅定跟黨走的信心和決心,時刻牢記黨員和領導干部的雙重身份,以黨員標準時刻提醒自己,嚴于律己,努力從思想上提高自己。三年多來,從思想到行動上都能同^v^保持高度一致,努力維護和執(zhí)行中央、省市和局黨組的命令、決定和意見。積極參加政治學習,關心國內外大事,及時了解上級領導提出的最新思想和任務目標,在政治上與^v^保持高度一致,樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。注重把政治理論學習的收獲落實到本職工作中,勤奮敬業(yè),力爭一流。二、努力學習,全面提高自身素質。對于一個剛剛走上領導崗位的新人來說,我深知自己的不足,在努力適應新崗位、新身份的同時,始終注重學習和提高自身素質,積極參加市委、市政府組織的各類培訓班,參加了處級女干部培訓班、副處任職培訓、十九大學習等黨校學習班,以及保密干部培訓、電子政務培訓、信息工作培訓等各類業(yè)務培訓,在不斷提升理論水平的同時,努力加強各類專業(yè)知識學習。同時注重向領導和身邊的同志學,學習各位局領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,向經(jīng)驗豐富的老同志學,取別人的長處,補自己的不足,提高自身素質和工作能力。通過學習不斷“充電”,不斷完善自己。三年來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是業(yè)務素質、工作能力上都有了明顯的進步。
三、深入基層,在實踐中提升自我。我深知實踐才能出真知,理論學習的目的是為了更好地指導工作,服務基層,對我而言,需要更多地在實踐中積累經(jīng)驗,增長見識。2015年9月至2016年9月,在市委組織部統(tǒng)一部署和安排下,我到××××局進行了為期12個月的補充基層工作經(jīng)歷學習鍛煉。通過學習、了解和參與一線××工作,彌補了我缺乏基層工作經(jīng)驗的不足和遺憾。使我對基層城管工作的性質、方式、內容、××流程等都有了全新的認識。此次學習鍛煉中,我能夠端正態(tài)度,調整心態(tài),擺正位置,按照組織部門的要求和紀律,主動投入,扎實工作,履職盡責。遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照作息時間上下班,在日常工作中,主動參與工地巡查和各類專項整治行動。積極參加××大隊的各種會議、座談會等。堅決服從組織安排和分工安排。在日常工作中,尊重基層領導,團結同志,嚴格按照既定日程及內容開展工作,自覺參加各種集體活動,全程參與。同時,主動局領導匯報工作學習情況,從未提出不合理要求,也從未擅自離崗、缺席請假等。
為盡快實現(xiàn)角色轉換,熟悉基層工作。我能夠認真學習,主動請教,勤于思考,確保了在有限的時間內進入工作狀態(tài),為順利開展基層工作奠定了扎實基礎。在基層鍛煉期間,我主動加強與分局同事的交流,真心向他們學習業(yè)務、誠心和他們交朋友,與他們建立了深厚的感情。在一線××過程中,跟隨××人員一起清理占道燒烤、報刊亭、店外店,體會他們的辛苦,感受他們的不易,見證他們的成績,分享他們的喜悅。為了讓更多的人了解我們可敬可愛的××人員,理解他們的辛苦工作,我數(shù)次聯(lián)系媒體記者,對區(qū)××局的××行動進行客觀公正的報道,讓更多的人能夠看到和理解他們的工作,營造了良好的輿論氛圍。
三、恪盡職守,認真履行崗位職責。在局領導的指導和同事們的支持幫助下,不斷強化崗位意識,責任意識,大局意識,合作意識和奉獻意識,注意聽取同事們的意見和建議,在堅持做好本職工作的基礎上,注意創(chuàng)造性地開展工作。
在過去的三年中,圍繞局中心工作重點開展了以下工作:
(一)大力開展宣傳工作。
(二)全力做好電子政務工作。
(三)認真細致做好辦文、辦會,政務督辦工作。始終堅持嚴細認真,準確的通知和組織好局內組織召開的各類會議,并認真及時地整理會議紀要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調動各方面的力量,加強催辦工作,有效的落實領導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
(四)嚴格履行保密工作職責,確保保密工作“零泄密”
辦公室主任三年工作總結篇五
期:___________。
承蒙學校領導對我的信任,__年__月我被任命為長陔中心學校辦公室副主任一職。近三年來,我在學校領導班子的正確領導下,以積極的工作態(tài)度,圍繞學校中心工作開展各項工作,為學校教育教學服務,為全體師生員工服務,現(xiàn)將這三年的工作簡要述職如下:。
一、自覺加強學習,努力提高思想素質與業(yè)務水平我始終堅持堅定的政治立場,思想上、行動上與學校保持高度一致,嚴于律己,寬以待人,勤勉工作,與時俱進。
認真參加科學發(fā)展觀和爭先創(chuàng)優(yōu)活動,積極撰寫學習心得體會,以此增強政治敏銳性和鑒別力,并增強了用理論指導工作的意識和能力。平時重視業(yè)務學習,并虛心向同事請教,不斷提高自身的業(yè)務水平。
二、擺正自身位置,不折不扣做好各項服務工作作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己的職責。
因此,我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,甘于吃苦,有功不居,努力做好協(xié)調、聯(lián)絡、督導和服務工作。
平時,我及時___縣教育辦公系統(tǒng)信息,并及時下載上級文件,交給校長審閱,安全衛(wèi)生以及急辦的文件立即轉發(fā)到各個部門和村小,認真做好公文、材料的撰寫、報送工作,努力做好上傳下達的溝通作用。即使是雙休日、節(jié)假日,我也堅持經(jīng)常上縣辦公網(wǎng)瀏覽,做到不耽誤任何一項工作。
另外,我與其他部門、各村小、教學點加強聯(lián)系,努力為他們提供服務,共同提高學校日常辦公效率,盡可能使辦公室成為為學校教育教學工作服務的一個重要部門。
盡管辦公室平時事務比較繁瑣,擔負著全校的文字處理、接待、會務、精神文明建設等多項工作,但我總是以認真負責的態(tài)度對待每一項工作,高質量地完成學校領導交給我的各項任務。
三、積極撰寫報道,宣傳辦學特色和教育成果。
學校發(fā)展了,社會未必完全知曉,現(xiàn)在是網(wǎng)絡社會,學校作為社會不可分割的一部分,必須打破“深在閨中無人知”局面,要讓社會及時了解學校的辦學特色和教育教學成果。因此,閑暇之余,我積極撰寫報道,向歙縣教育網(wǎng)、黃山市新聞網(wǎng)、黃山市文明網(wǎng)和黃山晨刊等媒體投稿,宣傳我校重大活動、教育教學改革成果和辦學特色。近三年來,我有幾百篇稿件在縣教育網(wǎng)、市新聞網(wǎng)、文明網(wǎng)、省文明網(wǎng)、黃山晨刊等媒體發(fā)表,擴大了學校的知名度,為學校的可持續(xù)發(fā)展注入了新的生機。
為了激發(fā)廣大教師撰寫宣傳報道的積極性,我主持起草了《長陔中心學校對外宣傳工作獎勵辦法》,并及時給寫稿教師兌現(xiàn)相關獎勵。由于學校領導的重視和我個人的努力,學校連續(xù)多年被評為___宣傳工作先進___,我個人也連續(xù)三年被評為___宣傳工作先進個人。
此外,我還協(xié)助分管校長做好安全宣傳工作,認真寫好并及時發(fā)放開學初、學期末和特殊時期的《致學生家長一封信》。建立了學校網(wǎng)站,并做好日常維護工作。
三年的辦公室工作,我總覺得自己還存在著許多不足,如缺乏主觀能動性,創(chuàng)新意識不強,許多工作都要等幾位校長多次提醒;平時不用心觀察,寫起活動總結和其他材料來內容空洞。不過,今后我會努力克服不足,力爭務實、創(chuàng)新工作,為學校健康持續(xù)發(fā)展盡自己的微薄之力。
__年是我行具有重要歷史轉折意義的一年,這一年,全行在黨委的正確領導下,廣泛學習和運用__管理方法,各項工作都實現(xiàn)了追趕型、跨越式大發(fā)展,尤其是在經(jīng)營效益上一舉扭虧為盈,結束了我行連續(xù)__年虧損的歷史,真可謂:遂心遂愿,一路凱歌。一年來,我們辦公室的工作,如同全行的形勢一樣,工作與時俱進,業(yè)績伴行而生,雖然“不識辦公真面目,只緣身在機關中”,但我們所取得的成績還是“橫看成嶺側成峰,高低遠近各不同”,受到了省分行辦公室和市分行領導及同志們的一致好評的。我們的成績主要表現(xiàn)在:。
宣傳策劃水平明顯提高,報導力度進一步加大,正面影響更加深遠。全年適時并成功策劃大型報道活動__次以上,將我行改革發(fā)展和扭虧為盈的先進事跡,先后在___日報、___日報、中國審計報、金融時報、城市金融報、中國產經(jīng)新聞報、學習月刊、現(xiàn)代銀行改革創(chuàng)新與經(jīng)營管理、《共和國放歌集》等全國、全省有重大影響力的報刊上進行了重點報道,有的還譯成英文擬收錄在大型權威性英中文系列叢書《創(chuàng)造世界的人》中,其宣傳檔次級別之高、文章篇幅之大、影響效果之深遠,是前所少有的,甚至可以說是絕無僅有的,得到省分行辦公室的高度評價和充分肯定。
另據(jù)初步統(tǒng)計,全行共在市以上報刊臺發(fā)表通訊報道及理論探討文章___篇,其中省以上___余篇。我們還在市區(qū)天橋、人民廣場、汽車站、__和__國道交匯處以及指導城區(qū)外行處在這些重要地段,制作大型戶外廣告牌___多塊,有力地配合有關部門開展了業(yè)務大營銷,促進全行各項業(yè)務實現(xiàn)了追趕型、跨越式的大發(fā)展。在分管領導__行長的高度重視和大力支持下,我們還向省分行爭取專項宣傳費用___余萬元,較好地解決了加強業(yè)務宣傳與專項費用不足的矛盾。除此之外,我們本著“新鮮活潑、喜聞樂見、實效性與綜合性相結合、權威性與群眾性相結合、適用性與趣味性相結合”的原則,進一步辦精辦活內部刊物《__人》,全年共編___期,進一步擴大了在行內的影響,提高了知名度,受到__領導和有關部門的好評。
綜合協(xié)調能力明顯提高,督辦力度進一步加大,紐帶作用更加突出。全年從各個階段行長的講話及其他重要會議中篩選出需要落實的重要事項近百條,分別按照責任領導、責任單位和落實時間,逐一進行分解,定期進行檢查督辦。在檢查督辦過程中注意溝通協(xié)調,正確把握剛性和柔性的藝術,有力地促進了機關抓落實的效果,全年正式發(fā)督辦通報__期,使行領導意圖和重要決策得以及時落實到位。
辦文辦會水平明顯提高,工作力度進一步加大,機關辦公更加規(guī)范。無論是撰寫領導的重要報告,還是起草我行的重要文件,我們都能夠較好地吃透上級精神,把握精神實質,研究本行行情,切實把黨委的意圖形成可操作性的東西,以便更好地指導全行工作。全年撰寫領導講話和各類文件不計其數(shù),為保證市分行各項政令的暢通、促進全行各項工作的正常開展發(fā)揮了重要的推動作用。在發(fā)文的審核上,我們十分注重把好出口關,由一名副主任專門負責發(fā)文的審核把關工作,使行文比以往更加規(guī)范。全年承辦的大_大小小的各種會議,無論多么緊急,我們也都能做到通知及時、布置合理、安排得當、服務到位,確保了各種會議的成功召開。
此外,公文處理及檔案管理更加規(guī)范,保密工作上了一個新的臺階。我們加強了電子公文系統(tǒng)的管理,并通過使用“公文瀏覽庫”,大_大加快了公文處理速度,提高了公文傳遞效率,也降低了文件的復印成本。嚴格按照《檔案法》的規(guī)定,規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化地整理了__年度的檔案___余卷,積極主動地整理匯編重要資料___多本,并加強了對系統(tǒng)檔案工作的指導。我們正在加緊編纂__工作___,以便鑒往知來、存史修志,為后人留下寶貴的精神財富,預計__月份正式付印。進一步加強了保密工作的軟硬設施建設,并嚴格規(guī)范管理,受到總行和省分行檢查組的好評,被評為__省保密工作先進單位。此外,機關辦公更加規(guī)范,通信聯(lián)絡暢通無阻,工作效率進一步提高,為領導、為機關、為基層的大服務意識進一步增強,部門之間的配合更加緊密,關系更加融洽,真正形成了“團結、互助、和諧、友愛”的良好氛圍。
一年來,我們辦公室雖然取得了明顯的進步,但與__管理方法以及行領導的要求還有差距,存在的問題也不少,其主要表現(xiàn)我在去年下半年的機關作風整頓會上向行務會專題報告過,許多問題已經(jīng)得到了很好的整改和糾正,不足之處,將在__年不斷加以完善,具體情況不在這里贅述。
總之,作為綜合服務部門,我們將急領導之所急,想部室之所想,憂基層之所憂,并與兄弟部室一道,在新的一年里,堅持高標準,立足嚴要求,進一步學習運用新型目標管理方法,切實把辦公室以及機關的各項工作提高到一個新的水平,真正把我們辦公室以及機關建設成為“領導靠得住、部室連得緊、基層信得過”的先進機關及部室,為實現(xiàn)黨委提出的新的__奮斗目標做出新的更大的貢獻!
一年來,在領導的重視關心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取,扎實勤奮工作,表現(xiàn)出高度的政治覺悟、嚴明的___紀律、過硬的業(yè)務本領和優(yōu)良的工作作風,整體工作邁上了一個新的臺階。
辦公室作為黨委、政府的參謀部和后勤部,每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著黨委、政府的形象,反映著黨委、政府的素質。為此,我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。不論是參與政務,還是管理事務,不論是搞文字服務,還是搞行管服務,都牢固樹立精品意識,力爭多出有影響、有檔次的精品。工作中,我們著力強化三種意識:。
1、強化規(guī)范意識,就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機___務和社會活動的樞紐,事務繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套為其使命任務所必需、與其工作特點相適應的規(guī)章制度,來規(guī)范所有的人和事,使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此,我們出臺了司機管理、文件打英接待用餐、秘書人員工作制度,通過各項規(guī)章制度的制定,不斷強化每個辦公室人員的規(guī)范意識,使___工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;使辦公室每個同志工作有序、行為規(guī)范。今年,辦公室成功迎接了省委__書記、檢-察-院__檢察長等領導對我鎮(zhèn)的視察和檢查,同時,辦公室更加注重對機關人員的服務,為每個辦公室配備了暖瓶、茶杯、茶葉,提高了機關服務質量,真正做到了讓領導、部門和群眾滿意。
2、強化責任意識,就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調各方的綜合辦事機構,有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。我們深深地意識到:辦公室每位同志都是一個螺絲釘,擔負著自己的職責和責任;工作中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何失誤,都可能給辦公室乃至黨委、政府的工作造成被動,甚至釀成事故。為此,__書記一再要求我們,對待每一項工作,辦公室人員都要努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真。通過強化責任意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能,同時,我們辦公室的一些同志更能充分發(fā)揮主觀能動性,主動地、高標準地、高質量地完成職責。在處理機關干部舊宿舍樓這一棘手問題上,主要領導親自靠上工作,親自研究處理方案,最后通過公開競標的方式使這一問題圓滿解決;__同志作為辦公室副主任工作兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)常犧牲個人休息時間盯在辦公室,保證了機關事物工作的正常運轉;秘書辦人員更是經(jīng)常加班加點,通常都是來得最早、走得最晚。今年,秘書辦在新聞媒體發(fā)表稿件___多篇,用稿居全市前列。
范文僅供參考。
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辦公室主任三年工作總結篇六
縣人民政府辦公室是政府“參與政務、管理事務、搞好服務”的綜合辦事機構,發(fā)揮著“樞紐、參謀、助手、窗口”的作用。作為縣政府辦公室主任,我深感責任重大,努力在增強服務意識上樹立新觀念,在形成科學決策上多出新點子,在推動工作落實上尋求新突破,在加強統(tǒng)籌協(xié)調上力爭新作為,在提高工作水平上實現(xiàn)新飛躍,在特殊的工作崗位上做出了新貢獻?,F(xiàn)將三年來的履職情況匯報如下:
一、堅持以文輔政,努力當好了領導的參謀助手。
三年來,與辦公室一班人,圍繞“當高參、設大謀、出精品”,特別加強了調查研究、信息綜合、材料撰寫工作,精心完成了縣十四屆五次、縣十五屆一次、二次政府工作報告和近幾年的縣委經(jīng)濟工作會議材料的撰寫任務,切合xx發(fā)展實際,廣受好評。先后組織調研完成了《大創(chuàng)業(yè)促大就業(yè),大服務促大繁榮--關于我縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況的調查研究》、《發(fā)展新型工業(yè)化促進經(jīng)濟大跨越--關于xx鄉(xiāng)新型工業(yè)化的思考》、《依托基地推進集群強力打造“江南鑄都”--關于我縣鑄造產業(yè)發(fā)展的調研》、《關于我縣實行鑄鍛造電度法征稅的調研》、《湘南一步完善了效能監(jiān)察制、領導責任制、部門責任制、督查督辦制、資金管理制度,確保了各項工作有章可循。同時落實了為民辦實事“綠色通道”制度,制定了相關優(yōu)惠政策,簡化了審批手續(xù),減免了相關費用,促使xx年、xx年我縣承辦的為民辦實事工程均已提前一個月全面或超額完成任務。三年來,由于真誠為干群服務,工作得到了組織和群眾的認可,多次被評為優(yōu)秀領導干部,先后三次榮立二等功,其中,xx年還被市評為為民辦實事工作先進個人。
四、始終以身作則,努力當好了民主帶班的廉政“旗手”
三年來,我始終堅持以過硬的作風,帶頭的行動打造一個團結、奉獻、廉政的戰(zhàn)斗集體。我始終引導辦公室全體干部要有一種感恩心態(tài),守得住清貧,耐得住寂寞,抗得住誘惑,始終堅持從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,不該說的不說,不該吃的不吃,不該拿的不拿,我?guī)ь^加強學習,經(jīng)常給干部們上課、交心、交流經(jīng)驗,通過加強教育和培養(yǎng),著力培塑了一支提筆能寫、開口能講、有事能辦的干部隊伍。三年來,先后有3名年輕干部通過公開招考被省、市重要部門崗位錄用,6名干部被推薦提拔到本縣副科級領導崗位。三年來,我始終堅持民主帶班,堅持“三重一大”,重大事項、重大項目、重大資金管理都集體決策、民主決策,在班子內部營造了一種民主、團結、和諧、公平、公正的氛圍。我始終帶頭執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定,在工作調動、人事安排、工程招投標等方面,堅持按章辦事、不打招呼、不批條子,嚴格要求親屬和身邊工作人員,從不利用自己的影響力為個人與親朋友好謀取任何私利,建立完善了公務接待、公務用車ic卡定點加油、定點維修、大額支出集體研究等制度,倡導勤儉節(jié)約辦公,營造了風清氣正的干事氛圍。三年來,政府辦班子及干部沒有出現(xiàn)任何違紀違規(guī)行為,以自省、自警、自勵,激情干事的風貌在全縣干部群眾中樹立了良好的形象,三年來,政府辦在每年的干部群眾測評中都名列前茅,班子也連續(xù)三年被評為縣優(yōu)秀領導班子。
辦公室主任三年工作總結篇七
近三年來,本人熱愛教育事業(yè),安心教書育人,不斷提高個人素質,進行教育教學改革,取得了較好的成效。
一是不斷學習,自我加壓,努力提高自身素質。堅持^v^理論和代表重要思想,以及黨和國家的教育方針政策。做到四有:即有學習內容、有學習筆記、有學習心得、有學習效果。通過堅持不懈的學習,20xx年取得專業(yè)技術職務水平能力測試合格證書,x取得計算機等級證書,普通話水平測試被確認為貳級乙等。三課達標取得示范課證書,x年12月參加全市數(shù)學優(yōu)質課競賽獲得二等獎。
二是刻苦鉆研,總結規(guī)律,積極開展教學改革。近年來,孜孜不倦地學習教育理論,汲取跨學科知識養(yǎng)分,為培養(yǎng)合格人才,積累了豐富的教育教學經(jīng)驗。在教育工作中,以發(fā)展的眼光、科學的態(tài)度、求實的精神,把教書育人結合在一起,闖出了一條適合與素質教育的時代要求、符合農村教育實情的教改之路。近幾年來,我所擔任的數(shù)學學科成績,均在學校平行班中前列。200x年我所擔任的三(11)班的數(shù)學,中考成績優(yōu)分率達5⒎6℅,及格率100℅,綜合e值處于前列。200x年撰寫的《三角形三邊關系的說課課案》講稿,被全國說課研究協(xié)會評為二等獎。200x年。在全國初中數(shù)學競賽中,所輔導的學生付云峰獲全國二等獎(全縣唯一),韓江華獲得全國三等獎。
三是傾注愛心,奉獻親情,塑造現(xiàn)代班主任形象。近三年來,本人一直擔任班主任或年級組長。在班主任工作中,對班務工作進行了一些有益的研究和探討,創(chuàng)造了親情教育的工作方法;對學生傾注一片愛心,做到以情感人,以情催人奮進;實行民主管理,采取競選制挑選班干部,有意識讓學生經(jīng)歷自我管理的實踐,積累經(jīng)驗,培養(yǎng)學生自我教育、自我管理的能力。對待貧困的學生,我則用親情的融融春風喚起其生活的勇氣,促使他們戰(zhàn)勝困難、恢復自信、看到希望、勇往前進。為貧困生捐資達500多元,衣物20多件,鋼筆10多支,筆記本30多個,飯盒8個。用這些細小的溫情,激勵了不少的學生堅持完成了學業(yè)。
四是以人為本,率先垂范,勇當教育改革帶頭人。200x年在擔任三年級組長工作中,抽空與五十三位教師分別座談,從各個不同的角度去了解教師;召集十四個班中的學困生進行單獨談話,了解他們在學習、生活和與教師配合中存在的困難。根據(jù)收集的情況,針對實情制定工作要求和工作目標。經(jīng)常召開教師會議和班主任工作會議,分析學生現(xiàn)狀,總結過去畢業(yè)班工作的成功經(jīng)驗。召集學困生上思想政治課,幫助學生振作精神、樹立遠大的理想、用實際行動完成自己的學業(yè)任務。
在這一年的工作中,給予教師的是公正、關懷、肯定、實干,充分營造民主、平等、和諧的工作環(huán)境和相互尊重的良好氛圍。由于率先垂范、嚴以律己的工作態(tài)度和腳踏實地、無私奉獻的工作精神,激勵著全體教師和學生,獲得了豐碩成果。xx年中考本校上一中正取線70人,上二中正取線175人,上線率超過全縣平均分2個百分點,學生畢業(yè)率9⒎5%,取得了自茅坪初中建校以來上線人數(shù)最多、上線率最高、畢業(yè)率最好的成績。
在今后的工作和學習中,要高起點、高標準、嚴要求,以優(yōu)秀教師為榜樣,做到常思求進,勤奮求學,嚴謹治教,奮發(fā)求業(yè),努力提升自身綜合素質,不斷提高教育教學水平,使自己真正成為一名教師和學生心中的骨干教師。
辦公室主任三年工作總結篇八
承蒙學校領導對我的信任,20xx年8月我被任命為長陔中心學校辦公室副主任一職。近三年來,我在學校領導班子的正確領導下,以積極的工作態(tài)度,圍繞學校中心工作開展各項工作,為學校教育教學服務,為全體師生員工服務,現(xiàn)將這三年的工作簡要述職如下:
一、自覺加強學習,努力提高思想素質與業(yè)務水平我始終堅持堅定的政治立場,思想上、行動上與學校保持高度一致,嚴于律己,寬以待人,勤勉工作,與時俱進。認真參加科學發(fā)展觀和爭先創(chuàng)優(yōu)活動,積極撰寫學習心得體會,以此增強政治敏銳性和鑒別力,并增強了用理論指導工作的意識和能力。平時重視業(yè)務學習,并虛心向同事請教,不斷提高自身的業(yè)務水平。
二、擺正自身位置,不折不扣做好各項服務工作作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己的職責。因此,我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,甘于吃苦,有功不居,努力做好協(xié)調、聯(lián)絡、督導和服務工作。
平時,我及時關注縣教育辦公系統(tǒng)信息,并及時下載上級文件,交給校長審閱,安全衛(wèi)生以及急辦的文件立即轉發(fā)到各個部門和村小,認真做好公文、材料的撰寫、報送工作,努力做好上傳下達的溝通作用。即使是雙休日、節(jié)假日,我也堅持經(jīng)常上縣辦公網(wǎng)瀏覽,做到不耽誤任何一項工作。
另外,我與其他部門、各村小、教學點加強聯(lián)系,努力為他們提供服務,共同提高學校日常辦公效率,盡可能使辦公室成為為學校教育教學工作服務的一個重要部門。
盡管辦公室平時事務比較繁瑣,擔負著全校的文字處理、接待、會務、精神文明建設等多項工作,但我總是以認真負責的態(tài)度對待每一項工作,高質量地完成學校領導交給我的各項任務。
三、積極撰寫報道,宣傳辦學特色和教育成果。
學校發(fā)展了,社會未必完全知曉,現(xiàn)在是網(wǎng)絡社會,學校作為社會不可分割的一部分,必須打破“深在閨中無人知”局面,要讓社會及時了解學校的辦學特色和教育教學成果。因此,閑暇之余,我積極撰寫報道,向歙縣教育網(wǎng)、黃山市新聞網(wǎng)、黃山市文明網(wǎng)和黃山晨刊等媒體投稿,宣傳我校重大活動、教育教學改革成果和辦學特色。近三年來,我有幾百篇稿件在縣教育網(wǎng)、市新聞網(wǎng)、文明網(wǎng)、省文明網(wǎng)、黃山晨刊等媒體發(fā)表,擴大了學校的知名度,為學校的可持續(xù)發(fā)展注入了新的生機。
為了激發(fā)廣大教師撰寫宣傳報道的積極性,我主持起草了《長陔中心學校對外宣傳工作獎勵辦法》,并及時給寫稿教師兌現(xiàn)相關獎勵。由于學校領導的重視和我個人的努力,學校連續(xù)多年被評為縣宣傳工作先進集體,我個人也連續(xù)三年被評為縣宣傳工作先進個人。
此外,我還協(xié)助分管校長做好安全宣傳工作,認真寫好并及時發(fā)放開學初、學期末和特殊時期的《致學生家長一封信》。建立了學校網(wǎng)站,并做好日常維護工作。
三年的辦公室工作,我總覺得自己還存在著許多不足,如缺乏主觀能動性,創(chuàng)新意識不強,許多工作都要等幾位校長多次提醒;平時不用心觀察,寫起活動總結和其他材料來內容空洞。不過,今后我會努力克服不足,力爭務實、創(chuàng)新工作,為學校健康持續(xù)發(fā)展盡自己的微薄之力。
辦公室主任三年工作總結篇九
我叫xx,女,漢族,xx年x月出生,大學本科學歷,^v^黨員。xx年x月到x街道工作,擔任黨政辦干事、組織干事、文化干事、工會干事、婦聯(lián)主席等職務。xx年x月代理黨政辦主任,x月起擔任街道黨政辦主任職務,負責黨政辦全面工作。按照考察組通知要求,現(xiàn)將個人三年來思想、學習和工作情況匯報如下:
學能使人明德、使人識道、使人高尚。三年來,我能堅持用學習補差距,向學習要能力,靠學習強素質,為搞好服務、做好工作奠定了扎實的基礎。
在廣泛涉獵中增強了業(yè)務能力。基層街道的工作涉及方方面面,上面千條線,下面一根針。尤其是辦公室工作,各條線上的情況都要熟悉,否則就會出現(xiàn)說外行話、做外行事的問題。我堅持通過學習政策規(guī)定、學習上級文件,使自己成為工作的行家里手。政策規(guī)定和上級文件是管方向管大事的,掌握了上級精神,干工作寫材料就不會偏離方向。同時堅持讀書看報廣泛涉獵各種知識,有時不一定能天天讀報,也會大概瀏覽一遍標題,碰到需要的就收藏起來,隨時可以翻閱。我更為注重把向身邊領導學習作為提高素質的重要途徑。領導的一言一行,凝聚了長期的實踐經(jīng)驗,體現(xiàn)了深入的理性思考,是學習提高的最好示范,讓我深受啟發(fā),獲益良多。正是因為把學習擺在第一位,我從一個基層工作的門外人,逐漸窺探到一些工作知識和規(guī)律,較短時間就進入了情況。實踐中我認識到,學習與素質成正比,只有不斷加強學習,才能強基固本,才能不管在哪個崗位、不論在哪個單位,都有立身之本、立足之地。
在工作實踐中,我敬崗愛業(yè),吃苦耐勞,工作中能主動向領導請示、向前輩請教、與同事溝通,相互配合、合力共進,發(fā)揮了黨政辦的“咽喉紐帶”作用,服務大局作用明顯。重點是做好了三個方面工作:
一是強化內部運作。及時協(xié)調好黨政領導及部門之間的關系,推動黨政辦公室規(guī)范運作,明確職責分工,創(chuàng)建團結、協(xié)作的良好工作環(huán)境。對領導交辦的任務立接立辦,對上傳下達,溝通協(xié)調的工作絕不推拖、延誤。在收文、辦文、制文、發(fā)文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化。在指示、通知等信息傳遞中,無一差錯,保障了各項工作傳達到位,有序開展。
三是強化服務監(jiān)督。與辦公室同志一道積極做好后勤保障,確保工作有效開展;關心群眾疾苦,及時做好住院職工救助補貼申請,困難職工生活補助申請工作;調節(jié)居民家庭矛盾、宣傳婦女權益保護相關法規(guī),促進社會和諧;及時反映群眾關心的熱點、難點問題,認真辦理事務,切實搞好服務,發(fā)揮好服務保障作用;結合街道實際,積極探索優(yōu)化管理的方法,落實考勤登記制度,進一步提高機關行政效能;做好會議的跟蹤服務,抓好會議決議的督辦,使黨工委和辦事處主要領導的決策在督查中落到實處。通過不斷努力,黨政辦負責的各項工作近三年考核成績優(yōu)異,xx年基層黨建工作連續(xù)兩年排名全區(qū)第一,xx年被區(qū)里評為辦公室系統(tǒng)先進單位、對上對外宣傳先進單位等。xx年我被街道評為x活動優(yōu)秀個人,xx年連續(xù)被區(qū)里評為文化工作先進個人,獲區(qū)嘉獎。
基層干部與群眾打交道多,對群眾具有強烈的示范和導向作用,尤其是在辦公室工作,件件服務全局件件影響全局,事事都是窗口事事反映形象。3年來,我始終堅持把作風建設貫穿始終,帶著責任工作、帶著激情工作、帶著感恩工作,在不斷提高自身形象上下功夫、求升華。
一是堅持嚴謹細致的作風。記得剛進街道辦公室工作的時候,一位領導就告誡我:“辦公室無小事,越是小事越要留心,越是簡單越要嚴格。”三年來,不管是辦文、辦會還是辦事,我都把字字句句成精品、點點滴滴無疏漏、方方面面都滿意作為自己的追求,盡量做到不誤事,不壞事,讓自己滿意,讓領導滿意。每次會議,我都自己擺放座位,布置會場,甚至擺水、放紙等細小環(huán)節(jié),都一項一項抓落實。對負責的每篇材料,堅持逐字逐句地推敲,不厭其煩地修改,反反復復地校對,盡量讓差錯不發(fā)生。
二是堅持淡薄名利的操守。辦公室工作看起來不顯眼,既出不了名,又掛不上號,更無實惠可言,但干起來卻費時費力,必須有一種淡泊名利、埋頭苦干、甘于寂寞的精神。工作中,我能充分認識到自己作為一名年輕干部,在基層工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復雜性的鍛煉下,這段經(jīng)歷是一筆寶貴的財富,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎,取得了很多名利之外的收獲。最大的一點就是工作思路更清晰了,工作視野更開闊了,獲得了很多工作上的實際經(jīng)驗,而這些在書本上是學不到的,必須從實踐中得來。
三是堅持嚴格自律的準則。黨政辦負責機關考勤工作。我作為黨政辦主任,從來沒有遲到早退過。我到街道工作時,小孩1歲多。因為愛人在部隊工作,小孩沒有人帶,只能送到學校去全托。今年4歲了,3年來我從來沒有提前下班去接過小孩放學。辦公室有很多上傳下達的工作,經(jīng)常要去區(qū)里領通知報資料,我都是開自己的私家車去,從來沒有以任何名義在單位報銷過交通費。辦公室負責辦公用品采購,我從來沒有在其中拿一張紙、一支筆回家。平時,經(jīng)常審視自己,反省自己,掃除自己思想的“塵埃”,保持艱苦奮斗,密切聯(lián)系群眾的作風,堅持自重、自警、自勵,干干凈凈做人,勤勤懇懇工作,樹立了良好的形象。
回顧這三年的工作實踐,忙忙碌碌卻很充實,辛辛苦苦卻很快樂,清清貧貧卻很知足,總的感覺是經(jīng)受了磨練,得到了鍛煉,遇到了名師,學到了本事,做了一些份內之事,但距組織、領導和同志們的要求還有不少的差距:一是在辦公室工作,加上兼職很多,既有很多日常的會議文電,也有很多臨時性的急難任務,長期處于一種高壓狀態(tài),有時也會產生懈怠心理;二是工作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時不太細,需要進一步改進;三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新方面做得有欠缺,意識還不夠強。下步,我一定虛心改過,學習學習再學習,落實落實再落實,爭取在平凡崗位上多做一點事情。最后,我想用王國維的讀書三境界總結自己3年的工作經(jīng)歷。王國維是這樣說的:古今成大事業(yè)、大學問者,必經(jīng)三種之境界:
第一種境界:“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路?!边@出自晏殊的《蝶戀花》。描繪了基層辦公室工作人員必須守得住如“昨夜西風”的清貧,耐得住如“獨上高樓”寂寞,也點出了我們基層辦公室工作人員“望盡天涯路”的那種志存高遠、不斷前行的追求。
第二種境界:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴?!边@出自柳永的《鳳棲梧》,寫出了我們基層辦公室工作人員狠下真功夫、苦功夫、細功夫,不怕加班加點,即使“衣帶漸寬”也無怨無悔,“日見憔悴”也心甘情愿的執(zhí)著追求和犧牲付出。
第三種境界:“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處?!敝灰覀冊诠ぷ鞯穆飞希ぞI(yè)業(yè)、踏踏實實,就不怕百轉千回,不怕沒有轟轟烈烈的成績。當我們回望的時候,發(fā)現(xiàn)單位建設日益前進,群眾對我們的信心日益堅定,我們總能在其中發(fā)現(xiàn)自己的功績。
辦公室主任三年工作總結篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
作為一名辦公室人員做好工作總結,可以提高工作的時效性,增強工作的主動性、進取性和創(chuàng)造性,那么關于辦公室工作總結報告該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼霓k公室主任的工作總結范文,希望大家能夠喜歡!
一、存在的不足和下步整改方向。
一年來,本人雖然做好大量工作,也取得了一定成績,但也還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽,具體工作中有時粗枝大葉,對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象。在下步工作中,本人將從以下幾方面努力,力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業(yè)務知識的學習,不斷增強自己的宗旨觀念,努力提高“三為”服務本領;二是大膽開展工作,嚴謹細致辦事,確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問,切實抓好督促檢查。
二、切實加強政治理論學習,努力提高政治素質。
20--年一年來,本人不但注重以學習促進工作,還注重在工作中抓好學習,努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求,積極參加各次集中學習和討論活動,撰寫了2篇心得體會文章,記錄讀書筆記15000多字。認真參加辦公室班子全體黨員的組織生活會,撰寫了黨性分析材料,制訂了個人整改措施,并在工作中認真進行了整改;認真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學習。一年來,本人不但認真參加辦公室的各種學習活動,還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務學習。每逢縣委中心組學習,都積極組織干部職工開展集中學習;注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作,工作量大,且要求高。為了做到不出差錯,本人在工作中始終認真搞好學習,吃透精神,在把握精神實質的前提下,才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習,使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養(yǎng)。作為班子成員,我始終堅持按時上下班,團結干部職工,生活上嚴于律己,注重言談舉止,自覺維護黨的機關工作者的形象。
三、遵守黨的紀律,嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度。
我向來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,按照“八個堅持、八個反對”的要求,主動接受監(jiān)督,做到自重、自警、自省、自律。幾個月來,我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關文件、文章,不斷提高自己的廉潔意識,保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中,我本著積極工作、生活廉潔的目標要求,嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,不假公濟私,不鋪張浪費,從不以公款請客,接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
此外,我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作,處處虛心向領導學習,時時以領導為表率,注重學習領導解決問題的思路和方法,不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優(yōu)越,或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策,又謹慎從事,工作不越位,沒有做對單位和領導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報,領導不同意的事情不私自辦。同時,認真搞好--,從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。
四、嚴格按照要求,扎實做好本職工作。
一年來,本人嚴格按照辦公室的分工,努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導、幫助干部職工開展業(yè)務工作。干部有什么問題和困難,我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面,干部職工拿給我?guī)椭薷牡?,我都認真地進行了修改,從來沒有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來,共編發(fā)簡報150多期,擬寫、修改各種文字材料40多萬字,經(jīng)常性深入?yún)W單位指導工作,積極做好各種會務的工作。
在過去的一年中,我做的雖然不是很完美,可是我已經(jīng)盡力了,我做到了我所能做好的的極限了,我問心無愧。現(xiàn)在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富,我是能夠做好工作的。
一年就要過去了,新的一年也要來臨了,我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的,在中國共產黨的正確領導下,我要在聽從領導正確指示,切實加強政治理論學習,努力提高政治素質,遵守黨的紀律,嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,嚴格按照要求,扎實做好本職工作。我會做好的!
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作。
一年來,我主要完成了一下工作。
文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
20--年過去的一年,是我們堅持優(yōu)質服務、豐富經(jīng)營內涵、提升經(jīng)營水平的重要一年,度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務項目,部門加大了對員工的培訓和督導力度,嚴格管理,狠抓服務質量,從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務。
一、營業(yè)情況。
20--年計劃任務萬元,實際完成11204695.5萬元,超額萬元。20--年累計開房:44961間,累計接待人數(shù):89922人次。(其中散客門市收入2285470萬元,平均房價298元/間),占客房收入20.4%(統(tǒng)計收入包含早餐費用;20--年先后只有1、2幢營業(yè),無法統(tǒng)計同期對比)。
二、20--年工作完成情況。
1、公寓配套設施完善,增加公司營業(yè)項目,擴大經(jīng)營范圍,增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作,2月份完成會議室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務,很大程度上吸引了公司會議團隊客戶群,增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài),保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶及學生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營范圍內設施設備的維修、更換和補充,保證公寓正常營業(yè),為客人提供更優(yōu)質和人性化的服務。大堂衛(wèi)生間馬桶因屢次維修都出現(xiàn)堵漏問題,造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間,11月經(jīng)申報維修,由馬桶換蹲坑,徹底解決了之前的問題;會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落,差點砸到客人,申報將瓷磚撤掉改刷白處理,消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用,雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝,增加夜間大堂燈光效果;花園停車場led大屏維修,投入使用后階段性播放公司宣傳片,提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調設備維修,前臺有線poss機等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證。
3、按行政機關和公安機關要求,辦理相關公寓日常經(jīng)營所需的證照,合法經(jīng)營。8月完成彌勒市公安局要求的關于湖泉灣1號的ipc備案工作,經(jīng)過報備審批,已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊確認并完成相關的備案事項;9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調試,同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓,經(jīng)過近三個月使用,現(xiàn)已能熟練掌握。
4、加強前廳管理工作,提升前廳員工服務意識和服務技能。加大管理人員現(xiàn)場管理,為了保證對客服務的質量,有會議團隊或重大接待時,關鍵崗位前廳主管、領班要在現(xiàn)場,要在服務的第一時間對工作進行督導和協(xié)調,并且做好員工的現(xiàn)場培訓,使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點,調整自己的工作重點,也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務質量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強化管理人員的日常檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習慣。
三、存在問題。
1、員工操作過程中熟練性不夠,服務技巧性欠缺。經(jīng)驗不足,靈活性、個性化的服務相比缺乏。雖然每月每周員工培訓都按計劃進行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右,加上員工流動較頻繁,造成服務意識和服務技能參次不齊,客人投訴時有發(fā)生。
2、營銷意識不夠,營銷意識欠缺。員工現(xiàn)場營銷能力有待提高,主動性不夠。
3、執(zhí)行力不夠。員工對于上級布置的工作任務不能按質按量完成,工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用,降低營業(yè)費用。增收固然重要,但節(jié)支也必不可少,員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起,除客人外,做到人走燈滅,水用完及時關閉水管,從而加強營業(yè)成本控制,合理利用資源,節(jié)支增效。
上述問題的存在需要在新的一年里要轉變觀念、加大力度,克服存在問題,不斷加強員工業(yè)務知識和業(yè)務技能的持續(xù)培訓,加強對員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導,不斷提升酒店的服務質量和客人滿意度,使公寓的工作再上一個新的臺階。
四、20--年工作計劃。
1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
2、加大管理人員現(xiàn)場管理。為了保證對客服務的質量,有會議團隊或重大接待時,關鍵崗位前廳主管、領班要在現(xiàn)場,要在服務的第一時間對工作進行督導和協(xié)調,并且做好員工的現(xiàn)場培訓,使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點,調整自己的工作重點,也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務質量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強化管理人員的日常檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習慣。
3、做好培訓工作,第一大塊針對各層次員工培訓分新員工培訓,前臺接待禮儀培訓、電腦實操培訓。新員工培訓做到培訓有章可循,有規(guī)范可依。服務技能培訓主要針對進店3-6個月時間的員工,熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務流程。第二大塊為淡、旺季培訓,淡季培訓分年前各崗位服務流程和公寓基礎知識培訓、特殊事件處理培訓和年后業(yè)務知識培訓。旺季主要以實際操作學習為主。
4、提高工作效率,雖然20--年較之前有所提升,但離標準還有距離,有時還是會出現(xiàn)讓客人長時間等待,要提高工作效率,牽扯內容較多,如各班組人員的穩(wěn)定性,業(yè)務水平的扎實程度,特殊事件的處理,工作的方法,班前準備工作等,這都是我們在新的一年需要做的工作。
5、轉變觀念,加強前臺員工現(xiàn)場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置,及時對進店客人介紹酒店營業(yè)項目,最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點消費,提高客人消費水平,讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。
6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的準確、真實、及時、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領導制定公司經(jīng)營決策的直接依據(jù),掌握公司經(jīng)營情況才能更好的配置公司資源,規(guī)劃公寓的經(jīng)營方向。
7、注意加強對設施設備的維護保養(yǎng)。及時對有問題故障的實施設備進行報修,以免造成損失、浪費及安全隱患,影響公寓正常營業(yè)。認真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關心和尊重每位員工,最大限度地調動每一個員工的工作積極性。
--酒店管理有限公司。
今年,辦公室在總公司領導的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務及治安保衛(wèi)等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、加強組織紀律性,做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。
我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質和業(yè)務素質,使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現(xiàn)任何問題。
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止,辦公室在團結問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
三、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊,有少部分人在業(yè)務水平和責任心上還待進一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。
四、下半年工作打算:
1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;。
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強物業(yè)管理工作,努力做個好“管家”;。
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
轉眼已是20--年了,20--年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里,在領導的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認真的完成領導布置的各項工作任務,使我又積累了許多工作經(jīng)驗,不斷提高自身的綜合潛力,以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下:
辦公室日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。20--年年初時,公司因發(fā)展需要,將公司名稱進行了變更,而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等超多的證書進行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn),需要準備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況,幸好在領導和同事的指導下,讓我及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。僅有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好各項工作。
1、耐心細致地做好日常工作:公司相關證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內的事務,不能處理的,及時上報領導。
2、全力完成公司資質維護、升級工作:20--年完成--信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;--供電公司合格承包商資格審查;--重守證書的年審,---重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報;協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成--信用手冊年檢事宜。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等,對上級機關、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
4、協(xié)助工作:協(xié)助人力資源籌備、組織公司20--年度總結表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“---”系列培訓的組織活動。
三、不足之處。
在這一年的工作中,我一向嚴格要求自我,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自我。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:
1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,所以更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。有幾次整理材料,當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領導,本以為沒有問題,結果有部分數(shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了,之后得到了領導的批評,當時我明白了是自我做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動性:不能用心主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急,有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認真反省自身不足。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如e-cl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為一名辦公室文員,我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自我,在工作中發(fā)揮自我最大的潛力為公司服務。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度:增強主動性,改掉自身的缺點,要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作。
2、不斷提高自我:抓住每一次讓自我學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,可是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力,以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務。
3、改善工作方法:學習借鑒領導同事的工作方法,學會在繁雜的事務中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項工作。
五、總結。
感激領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持,今后我將嚴格要求自我用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信--的明天會更好。
辦公室主任三年工作總結篇十一
各位領導各位同志:
大家好,按照項目部領導的要求,結合本人的工作實際,現(xiàn)在我就過去的一年本人及辦公室的工作情況簡要述職如下:
辦公室是個綜合服務的部門,辦公室的工作辛苦繁瑣,又看不到成績,面對這些,我首先端正心態(tài),樹立公仆和服務意識,同時自我加壓,不斷學習,強化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,高標準、嚴要求,堅持對待每一項工作都努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真,力求各項工作的各個環(huán)節(jié)周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在過去的一年里,較好地履行了本崗位的工作職責,完成了項目部領導交辦的各項工作任務。
辦公室的工作事務繁雜、聯(lián)系廣泛、矛盾集中,辦公室是協(xié)調矛盾的'潤滑劑',是疏通管理的'樞紐',也是服務與管理的'對接點'。在工作中,我牢牢把握住工作重點,明確工作性質,堅持以項目部的工作為中心,加強綜合協(xié)調,確保各項工作的順利推進。
20xx年項目部的施工任務非常艱巨,我們辦公室要為施工建設做好后勤保障工作,我的主要工作是給各生活區(qū)送菜,過去的一年里,雖然送菜戰(zhàn)線加長,送菜數(shù)量增多,但我依然堅持天天送菜,風雨無阻。
辦公室是上傳下達的'橋梁',也是對外聯(lián)絡和宣傳的'窗口',在工作中,我們及時傳達貫徹領導決策,認真做好各項會議記錄,同時辦理公文傳遞,并積極做好督辦、催辦工作,我們堅持用一流的工作態(tài)度和工作作風、塑造辦公室的形象,維護領導權威,贏得群眾的信賴。此外,在完成日常工作的同時,積極配合各部門的工作,并與地方黨委、行政機關緊密聯(lián)系,確保各項活動順利進行,為安全生產的順利推進做好保障。
干了幾年的辦公室副主任,我個人認為:要想在辦公室這個崗位上體現(xiàn)人生價值,要把項目部這個大家庭的'管家'當好,必須從工作崗位的特點出發(fā),努力找準自己的位置。并不是要手上有多大權力,整天坐在辦公室對別人指手畫腳布置工作、也不需要轟轟烈烈地在大是大非面前顯示自己的能力,更不是整天無所事事混日子,而是要在日常的平凡的工作和生活中,切切實實為項目部領導服務、為廣大員工及家屬服務,解決他們在工作和生活上的實際困難,解決他們的后顧之憂,讓員工都全心全意地投入到工作中,為我們的員工撐起那半邊天。累又累不死人,為大家服務嘛,我既是項目部的管家,這樣的事情我不做誰做!
各位領導,以上是我們辦公室20xx年以來的主要工作和我的工作感悟,在過去的一年中,我們工作中還有很多缺點與不足。下一步,我們將繼續(xù)不斷學習新的知識、掌握新的技能,著力提高自身素質,盡快增長多方面才干,努力做好項目部領導的好參謀、好助手。
以上述職報告,如有不當,請批評指正。
辦公室主任三年工作總結篇十二
首先感謝_公司x總及公司全體員工對我的厚愛和關懷,我雖然年過花甲,能安排到興化工地發(fā)揮我的余熱,得到老有所樂,這是我的幸福。
兩個月來,我看到了_公司的成長,聽到了_公司的取勝信譽,感到無比自豪和驕傲;我已是公司的一名小卒、是公司的小螺絲釘,應為公司添磚加瓦,使公司在新的一年里再取輝煌。
光陰似箭,短短的兩個月,我能很快的適應工地環(huán)境和條件,基本上完成x總交給我的任務。在政治思想方面,多次能同項目經(jīng)理及工作人員談心,引導他們如何在工作崗位上當好領頭羊;如何團結大家一起工作;為此在幾次發(fā)生矛盾時,經(jīng)過談心,使問題都得到迎刃而解;在后勤生活方面:做到一抓、二查、三管;一抓公司及項目部的各項制度的落實,二查后勤生活中不安全的苗頭、查文明生活環(huán)境秩序;三管,管好大小食堂,管好生活區(qū)衛(wèi)生,管好不違紀、違法現(xiàn)象。在經(jīng)營管理上,嚴格把關,不該送禮的堅決不送,不該開支的堅決不開支,做到工地經(jīng)濟賬目日清月結,及時整理、手續(xù)齊全向公司報銷,沒有出現(xiàn)一點誤差。
建議:
1、公司機關要面向基層,要繼續(xù)關心生產一線人員,特別是遠離公司的施工工地。
2、要狠抓信譽和質量,我們在任何時候,任何地方都是靠信譽和質量來取勝的,但是抓好信譽和質量不能光靠權、罵、罰來保證。
3、要繼續(xù)抓好干部隊伍、要使干部隊伍能上能下;發(fā)現(xiàn)有極少數(shù)干部見到老板、領導,報喜不報憂、拍馬屁、甚至有兩面派行為,這樣下去,會敗壞公司。
4、要時時狠抓節(jié)約,現(xiàn)在我們公司家大業(yè)大,存在浪費點與我沒關系的現(xiàn)象,因此發(fā)現(xiàn)各方面浪費嚴重,特別在材料、人工、水電上如果都能細算一算,每天每個工地就會白白浪費成千上萬元,真痛心、真可惜呀!
以上是我的看法,不當之處,請批評,我決定在新的一年里,更要抓緊時政學習,抓好后勤管理,團結大家,爭創(chuàng)文明工地、確保_公司再取輝煌。
辦公室主任三年工作總結篇十三
一個月來,在董事長的領導下,在各位經(jīng)理的指導和幫助下,在同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上遇到了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將過去的一個月工作情況匯報如下:
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助總經(jīng)理做好行政管理工作,組織召開經(jīng)理辦公會議、公司對內、臨時性的工作會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時請董事長及相關經(jīng)理閱辦,下達做好記錄,按時布置,起草行政文件3個,辦公室文件1個。今年繼續(xù)完善各類文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
3、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公文的管理流程,使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、完成11月份行政工作計劃、總結、以及的編寫工作。完成10月份辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項資料、報表的上報工作。
6、做好辦公室電話業(yè)務合作、求職咨詢、會議邀請等的接報和轉報工作。
7、能夠及時解決和安排董事長及公司經(jīng)理布置的工作和其他部門的協(xié)調工作,做到重大問題及時上報。
總之、公司的行政管理工作,在10月已達到了基本的行政辦公自動化的水平,我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1、不斷完善建立企業(yè)信息庫,
2、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展要求,收集相關企業(yè)、產品、市場、人才的詳細信息,并提供給公司高、中層經(jīng)理學習、運用、選擇,方便了經(jīng)理的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1、不斷完善《人力資源管理制度》,規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
(四)后勤管理工作。
1、不斷加強資產管理工作的規(guī)范化。對公司資產進行徹底等級造冊的基礎上,依據(jù)公司《行政管理制度》中關于公司物品的相關管理辦法,分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品精細管理,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
二
(一)自身的問題。
一個月來,在經(jīng)理和同志們的關系支持下,工作也取得了一定的成績,但距經(jīng)理和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質的限制,下到基層鍛煉的時間、機會偏少,對全公司重點業(yè)務工作的了解只局限于經(jīng)理傳達指示、與分公司的電話溝通,缺乏實在的實踐認識。
2、在工作中與經(jīng)理交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干。
3、由于自己理論化的東西過多,也過于依賴理論上的東西。有的時候總想復制已經(jīng)成功的例子,效仿大型企業(yè)的管理方式,員工從入職到離職的全套管理模塊,但是由于成本太大,導致很多環(huán)節(jié)疏通不暢,造成了政令傳達與實施的脫節(jié),我有不可推卸的責任,借此我申請董事長對我工作的不力給予行政處罰。
(二)今后工作的思路。
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是經(jīng)理意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮經(jīng)理的參謀作用,積極為經(jīng)理出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位經(jīng)理進行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望經(jīng)理能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中最大障礙,應當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟公司的工作思路,積極配合完成辦公室的工作,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階!
辦公室主任三年工作總結篇十四
本人于20xx年x月x日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負責人、副主任(主持工作)、主任職務,并于20xx年x月x日至20xx年x月x日兼任xx項目部經(jīng)理、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報告如下:
20xx年1月1日至xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;xx年5月1日至xx年8月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責xx項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設;xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
(一)行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了進取作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已到達了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1、加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站資料進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站資料、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并供給給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范資料,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、xx捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1、資產管理工作規(guī)范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據(jù)公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理職責落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,到達了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節(jié)儉措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)項目部管理工作
1、率先創(chuàng)立了《工作日記》匯報制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,有效提高了文件處理的速度及質量。
2、有力回擊xx公司的索賠發(fā)難,使我司變被動為主動,并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原xx公司曾多次以我司未按時支付進度款、臺風襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚言要訴訟于法律,在此被動的情景下,經(jīng)過認真研究《合同》,抓住對方項目經(jīng)理及現(xiàn)場技術負責人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少xx天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,向xx反索賠每月xx萬元,并抓住xx公司項目經(jīng)理xx簽名為偽造,對其所有偽造簽名文件(異常是工程進度款申請)定為無效,并發(fā)文給xx公司,將就此偽造行為我司將追究其法律職責,為此xx公司緊張了、xx屈服了,我司由此控制了主動局面,也為xx公司撤換xx這個只扯皮不干活的項目經(jīng)理打了基礎。
3、糾正xx公司篡改的《工程單價清單》,避免公司遭受重大損失。xx公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中,在總價不變的前提下,私自將分項單價及金額調整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約x萬元,碼頭增加約x萬元,疏浚減少約x萬元,護岸減少約x萬元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對方進行了嚴正交涉,拒在《工程進度款申請》上簽字,并要求重新按投標文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)立先進團體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績,如:公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍、法律知識考試中本部門xx與xx并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門xx獲得第一名。
2、本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有xx被評為公司月優(yōu)秀員工,同時培養(yǎng)出xx三位工作骨干。
1、做人原則:做員工表帥,為下屬教師,當同事朋友。
2、做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3、管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,職責必到人。
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場工作產生失誤,給公司造成了一些損失。
1、與厚水灣同舟共濟,為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務實敬業(yè)、勇?lián)厝?,期望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
(一)行政管理工作
3、建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機;
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質量;
2、加強成本控制管理,避免資源浪費。
(三)重點配合項目建設及招商引資兩項主要工作,全力以赴地支持這兩項工作。
最終,祝公司興旺發(fā)達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!
辦公室主任三年工作總結篇十五
20xx年以來,作為xxx項目部辦公室主任兼司機,在項目部領導的正確指導下,在同事們的有力支持和幫助下,我認真履職,講求團結,積極工作,嚴守工作紀律,較好的完成了各項工作。
一、項目部以年輕職工居多,搞好同事之間的團結工作非常重要,作為一名老職工,積極傳授青年同事為人處事經(jīng)驗,搞好同事之間的團結,為項目部職工團結工作做出了應有的貢獻。
二、積極負責的做好日常事務工作
自擔任項目部辦公室主任以來,除負責項目部考勤、會議籌備、辦公用品采購等工作,此外還負責項目部職工生活安排,餐廳蔬菜、肉類等餐品的采購等,對待每項工作都認真負責,安排井井有條,絕不讓領導操心。特別是辦公用品和生活、餐廳用品全部是由大型超市采購,并且購買時“貨比三家”,既保證了購物的質量和衛(wèi)生,又為項目部減少了支出。
為積極響應公司項目部家園文化的理念,努力將xxx項目部建設成一個溫暖的大家庭,我認真記錄每位職工的生日,有職工生日時,在項目部籌辦生日宴會,讓每一名職工感受到家的溫暖,為項目部創(chuàng)造一個舒適溫暖的生活工作環(huán)境貢獻了一份微薄之力。
三、本人還兼職項目部司機一職,一年來本人積極服從領導安排,隨時聽候調遣,在不影響工作的情況下,及時選定時間對項目部汽車進行日常保養(yǎng)檢查,保證了每輛汽車都能保持全天候正常工作,并且一年來未出現(xiàn)一起交通事故和車輛損壞事故發(fā)生?;厥?0xx年,自己也存在諸多不足,比如有些時候不能及時發(fā)現(xiàn)同事們的需求,以至于不能及時滿足大家的工作需要,缺少與大家的溝通,在新的一年里我將努力提高,加強與項目部職工們之間的溝通,努力將辦公室的工作做的更好。