時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
明年年度工作計劃篇一
20xx年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，科室在醫(yī)院領導的帶領下，認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄，領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內障盲區(qū)縣”活動，科室一年來，在各級領導的關心支持下，在中山大學眼科中心的指導下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內障患者實施了免費手術，其中204例為國家百萬貧困白內障患者復明工程，我院的手術任務超額完成，手術脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間，本著為人民服務的信念，著重保證手術質量；密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。20xx年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作，觀摩了我院眼科白內障手術，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持，白內障復明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫(yī)護質量和服務質量關，全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。
20xx年白內障免費復明手術取得各方面資金支持，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
20xx年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務能力，滿足了群眾就醫(yī)上的'根本需求。
一個合格的醫(yī)生應具備的良好素質和條件，通過不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身的業(yè)務水平，閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，才能豐富自己的理論知識。經常組織醫(yī)護人員參加省市舉辦的學術會議，并閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，從而開闊視野，擴大知識面，提高科室業(yè)務水平，堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，更好為廣大眼疾患者服務。
一年來，在領導的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標，立志提高眼科服務水平、擴大業(yè)務范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度
在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環(huán)境
眼科手術室還不夠規(guī)范，要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環(huán)境，保證手術安全。
四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍，增加手術項目
多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業(yè)務理論水平?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術（小梁切除術、虹膜周切術），這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性
增加人工晶體種類，國產人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術（如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術），可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序
進一步完善免費白內障復明手術就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎上，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
八、我們的目標
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優(yōu)質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
眼科
明年年度工作計劃篇二
20__年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，科室在醫(yī)院領導的帶領下，認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄，領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
一、免費白內障復明工作順利開展
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內障盲區(qū)縣”活動，科室一年來，在各級領導的關心支持下，在中山大學眼科中心的指導下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內障患者實施了免費手術，其中204例為國家百萬貧困白內障患者復明工程，我院的手術任務超額完成，手術脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間，本著為人民服務的信念，著重保證手術質量；密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。20__年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作，觀摩了我院眼科白內障手術，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持，白內障復明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫(yī)護質量和服務質量關，全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務收入
20__年白內障免費復明手術取得各方面資金支持，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
20__年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務能力，滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學習提高業(yè)務水平
一個合格的醫(yī)生應具備的良好素質和條件，通過不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身的業(yè)務水平，閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，才能豐富自己的理論知識。經常組織醫(yī)護人員參加省市舉辦的學術會議，并閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，從而開闊視野，擴大知識面，提高科室業(yè)務水平，堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，更好為廣大眼疾患者服務。
一年來，在領導的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規(guī)范等。20__年我們有更高的目標，立志提高眼科服務水平、擴大業(yè)務范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
為了這個目標，就20__年做如下計劃：
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度
在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環(huán)境
眼科手術室還不夠規(guī)范，要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環(huán)境，保證手術安全。
四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍，增加手術項目
多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業(yè)務理論水平?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20__年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術（小梁切除術、虹膜周切術），這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性
增加人工晶體種類，國產人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術（如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術），可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序
進一步完善免費白內障復明手術就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎上，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
八、我們的目標
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優(yōu)質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
明年年度工作計劃篇三
xx年是公寓業(yè)務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領導下精誠團結一致，完成了xx計劃的全部工作任務。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機構服務品牌為目標，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂?，F(xiàn)將xx年度工作小結如下：
實行老人檔案與護理信息化管理,從xx年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子化，特別是實施公寓與敬老院遠程數(shù)據(jù)的鏈接，達到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。
強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責，分級管理，全員共管的'安全行機制。
我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元，新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“ip網絡監(jiān)控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業(yè)技能培訓，兩名護理員通過國家培訓，獲得“護理專業(yè)中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發(fā)的初級護理員證書。三是全面提高護理質量，增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。
在xx年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規(guī)范考核達標”工作制度，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養(yǎng)老政策信息，提高員工對“考核達標”工作的認識，二是對照“規(guī)范標準”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執(zhí)行”、“逐項記錄”。
公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點，與xx年一樣先后組織管理和服務人員到外地學習交流，并結合公寓自身情況，制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度，提升護理員的工作技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業(yè)技能培訓，安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓，把培訓內容系統(tǒng)化，并將理論和實踐結合，把實際操作也納入培訓范圍內。通過對老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業(yè)知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作：
一、進一步完善敬老院、養(yǎng)老公寓老人入住手續(xù)規(guī)范化、各項操作規(guī)范化與標準化
二、各項工作責任細化與落實到位化
三、加強志愿者服務定時與多元化
四、提高服務質量與服務層次化
五、做好落實與xx市中醫(yī)院xx中醫(yī)院的協(xié)議工作
六、做好啟動護理康復中心的工作
康復中心基本完工預計xx年4月份開始試運行，新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養(yǎng)老康復中心。
在過去一年中我們總共聘用了zz為員工?，F(xiàn)有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫(yī)生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發(fā)展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求，以關注社會養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關愛、溝通、服務”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強的養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點把我養(yǎng)老公寓經營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領導表示感謝!
明年年度工作計劃篇四
“十一五”期間，我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，街道經濟和各項社會事業(yè)均取得可喜成績。
--------基層黨建工作逐步加強。街道、社區(qū)和轄區(qū)企事業(yè)單位組織健全，活動經常，黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮，截止目前，我街道有5個基層支部，12個駐區(qū)黨組織，1個民企業(yè)支部，直管黨員73名，在職黨員226名。
---------街道經濟實力不斷壯大，始終以經濟建設為中心，以服務經濟、服務企業(yè)為已任，不斷加大優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的宣傳力度，不斷提高為轄區(qū)企業(yè)服務的能力和水平?！笆晃濉逼陂g，連年高限完成區(qū)下達的各項經濟指標，為全區(qū)經濟的發(fā)展做出了應有的貢獻。
---------各項社會事業(yè)成績斐然。計劃生育、勞動保障、社會救助、社區(qū)衛(wèi)生等工作有序推進，轄區(qū)社會穩(wěn)定，居民安居樂業(yè)，和諧社區(qū)建設得到了長足發(fā)展?！笆晃濉逼陂g，我辦先后榮獲xx省控煙先進單位；省愛國衛(wèi)生先進單位；省殘疾人康復示范區(qū)先進單位；省信訪三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)；市愛國衛(wèi)生優(yōu)秀辦事處；區(qū)優(yōu)秀基層組織，計生先進單位，實踐突出領導班子等稱號。
二、20xx年工作完成情況
首先抓班子帶隊伍，全辦上下凝神聚力圖發(fā)展。進一步完善和鞏固科級干部周一例會制，科級干部周四中心組學習制等各項制度，始終把提高科級干部素質，增進班子團結當作首要任務來抓，逐步形成了一級做給一級看，一級帶著一級干的良好局面。尤其是全區(qū)“提高執(zhí)行力”封閉研討活動后，辦事處就如何提高執(zhí)行力進行了廣泛而熱烈的討論，并結合本次活動利用中心組學習時間，辦事處全體人員認真學習了《執(zhí)行力重在執(zhí)行》一書，每人都結合工作實際寫出了體會文章。濃厚的學習氛圍，讓每一名黨員干部提高了素質，增長了才干，為全年工作的開展奠定了良好的基礎。
其次完善制度，黨風廉政建設和干部作風明顯改進。利用中心組學習日，認真組織學習了黨風廉政建設有關規(guī)定，落實了黨風廉政建設規(guī)章制度，進一步健全了《三重一大議事規(guī)則》、《工作效能問責制度》等制度。通過健全、落實制度，有效地規(guī)范了街道機關工作秩序，黨風廉政建設不斷加強，干部的工作作風明顯改進。再次創(chuàng)先爭優(yōu)活動中爭當先鋒。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動發(fā)展以來，我辦堅持做到了“五個圍繞”，
一是緊緊圍繞抓好學習實踐活動整改后續(xù)工作，解決突出問題創(chuàng)先爭優(yōu)。
二是緊緊圍繞全區(qū)重點工作創(chuàng)先爭優(yōu)。
三是緊緊圍繞服務人民群眾推動富民強區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)。
四是緊緊圍繞化解社會矛盾，促進和諧穩(wěn)定創(chuàng)先爭優(yōu)。
五是緊緊圍繞固本強基，加強基層組織建設創(chuàng)先爭優(yōu)。
三年大變樣工作，于今年六月份提前完成自備井封填任務后，街道主要領導主動請纓參與了前百家和謝莊村的拆遷，較好地完成了指揮部交給的拆遷任務；以“十佳社區(qū)之星”評選為載體，開展了一系列群眾喜聞樂見的活動，推動了和諧社區(qū)建設，黨工委的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力。在各項工作中進一步加強，黨員的先鋒模范作用在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中得到了充分發(fā)揮。
一是各項經濟指標高限完成。今年以來我辦始終把發(fā)展作為第一要緊緊抓住經濟形式逐漸向好的有利時機，千方百計幫助轄區(qū)企業(yè)抓投入，求發(fā)展。截止10月底，我辦固定資產投入完成62370萬元，占年計劃的100%、提前兩個月完成了全年任務，名列全區(qū)第一。其他各項經濟指標均提前高限完成。
二是各項社會事業(yè)蓬勃發(fā)展。森林復興建設，今年共種植各類喬木19000多棵，完成全區(qū)下達任務的600%；勞動保障工作，城鎮(zhèn)當年新增就業(yè)801人，占全年任務的100%；下網失業(yè)再就業(yè)完成113人，占全年任務的110.8%；困難家庭“4050”再就業(yè)62人，占全年任務的112.7%；再就業(yè)技能培訓191人，占全年任務的101.1%；發(fā)展社區(qū)就業(yè)實體23個，占全年任務的143.8%。星級充分就業(yè)平臺創(chuàng)建工作75%的社區(qū)達到了三星級的以上標準達標率在鄉(xiāng)辦名列第一名，廉租、經濟適用“兩房”工作，上半年，發(fā)放廉租房補貼169戶，共計13166元；下半年發(fā)放廉租房補貼173戶，391人，共計82859元，實物配租補貼17戶，54人，共計29250元。其中，新增人員64戶，161人，全年補貼109090元。愛國衛(wèi)生工作，圓滿完成了區(qū)下達的蚊蠅消殺工作任務，榮獲全市愛國衛(wèi)生先進單位稱號，機械廠社區(qū)榮獲全市先進衛(wèi)生居民區(qū)稱號。同時圓滿完成了社區(qū)居民醫(yī)保和清理有毒乳粉工作。人口普查工作，登計戶數(shù)2340戶，普查人口5237人，登記戶籍外人口3259人，高標準完成了人口普查任務。計劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質為目標，以抓好流動人口和特殊人群為重點，計劃生育率、服務率、群眾滿意率、分別達到100%、98%和95%以上等均實現(xiàn)了年初簽定的各項目標要求。在區(qū)計生局組織的人口計劃考核中取得了滿分的好成績。
健全信訪和維穩(wěn)工作機制，積極構建“大調解”工作體系，扎實推進新一輪“平安創(chuàng)建”；以居民調解協(xié)會為載體，充分發(fā)揮居民調解員的作用。突出矛盾糾紛排查、關口前移，防患與未然，確保做到小事不出社區(qū)、大事不出街道，矛盾不上交。深入開展“五五”普法教育，積極實施法律援助進機關、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位。在國慶期間，對重點人員實施24小時全方位監(jiān)控。加強治安巡邏，清查“三無”人員，檢查安全隱患，對周邊治安秩序進行拉網式綜合整治，落實專人守護，確保轄區(qū)穩(wěn)定。自信訪干部創(chuàng)先爭優(yōu)能力建設“六個十”活動開展以來我辦嚴格按照區(qū)信訪聯(lián)席會議的要求做到了臺帳資料完整、規(guī)范，制度健全，活動氛圍濃厚等。區(qū)委副書記高保平，于11月12日對我們街道的社會治安綜合治理工作和信訪干部“六個十”活動開展情況進行了專題調研，并給予了高度評價。
我們始終奉行和堅持區(qū)委倡導的“和、合、荷”三風，班子成員之間光明磊落、開誠布公。大事講原則，小事講風格。班子成員和同志們之間互幫互學、親如一家，因為人員少任務重、工作雖有明確分工，但絕大多數(shù)都能做到工作不分份內份外，顧全大局，密切配合，確保了各項任務目標的圓滿完成。
方法再好，措施再硬，執(zhí)行不到位，依然是一紙空話。工作中，我們始終把提高執(zhí)行力抓工作落實當作推進工作的重要手段，不看過程看結果，貢獻面前論英雄，科級干部率先垂范，一馬當先，形成了風清氣正，你追我趕的良好局面。
工作只有創(chuàng)新才能富有特色，才能充滿活力。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我辦四個社區(qū)普遍開展了“十佳社區(qū)之星”評選活動，通過居民自薦、推薦等方式，從助人為樂、熱心公益，誠實守信，敬業(yè)奉獻、孝老愛親等五個方面，推薦出居民們信的過，看得見，事跡過硬的社區(qū)之星，靠先進典型帶動更多的居民參與到社區(qū)建設中來。省、市多家主流媒體分別進行報道，同時也受到了廣大居民群眾的一致好評。
一是經濟發(fā)展后主力不足。
二是信訪隱患逐年增多，主要表現(xiàn)在隨著鋼窗廠家屬院的居民不斷入住、人戶分離現(xiàn)象嚴重，轄區(qū)基礎設施和相對落后環(huán)境污染問題依然十分突出等。
三是由于地理位置偏，環(huán)境差，街道和社區(qū)工作人員嚴重不足，已經影響了工作的正常開展。
20xx年，我們的總體思路是：圍繞一條紅線（爭先創(chuàng)優(yōu)）、抓住兩個重點（發(fā)展、穩(wěn)定）、打造四個亮點（經濟建設、充分就業(yè)、和諧社區(qū)建設、美化環(huán)境）。通過抓好班子帶隊伍，實現(xiàn)經濟指標在20xx年基礎上有較大的增長，人民群眾生活環(huán)境得到進一步改善，社會更加穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)，努力構建和諧社區(qū)。
1、抓經濟發(fā)展，確保經濟平穩(wěn)快速增長。
一是加大招商引資工作宣傳力度，促進經濟快速發(fā)展；
二是加大對稅源的摸底，培植稅源，積極為新老企業(yè)提供優(yōu)質的服務，使企業(yè)做大、做強。
三是強化街道經濟工作，壯大街道經濟實力。
2、建立健全綜治和信訪長效機制確保社會穩(wěn)定。
三是加強安全生產教育和培訓，健全安全生產管理體制，落實安全責任追究制。
3、抓精神文明建設，豐富群眾文化生活。
以創(chuàng)建和諧社區(qū)為重點，在各社區(qū)認真做好黨員服務隊、青年志愿者服務隊、老年服務隊、低保服務隊、文體服務隊、大學服務隊等群眾性服務隊伍建設；積極開展廣大群眾喜聞樂見的文化活動，不斷提高轄區(qū)居民的文明程度和幸福指數(shù)；深入開展邯鄲人文精神、“六進”活動，豐富群眾精神文化生活。
明年年度工作計劃篇五
新的一年，新動態(tài)，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務質量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿xxxx，舒適xxxx”這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：
一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃，主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時制訂出規(guī)范菜式的標準菜單。
服務作為餐飲的第二大核心產品，20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿xxxx，舒適xxxx”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓。
通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質服務十條，即在服務程序的基礎上將一些更細的體現(xiàn)個性化的服務內容，進行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實，將整體服務進一步細化，完善，同時通過考核來檢驗實施效果。
成本控制是今年的工作重點，今年xxxx規(guī)定廚房毛利為xxxx%，歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進貨進行嚴格把關，安排專人負責驗收，簽單，代替過去各廚房各自驗收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強管理，杜絕浪費。
不斷完善部門的能源管理制度及xxxx的管理制度，對低質易耗品控制領出和使用，建立起不同樓層的財產臺帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務水準，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。
明年年度工作計劃篇六
以公司下發(fā)的《工作指導大綱》和20__年度總體實施細則為方向，“客戶滿意度”和“業(yè)主滿意度”為標準，不斷改進工作存在的問題，積極進取，不斷提高整體業(yè)務能力和團隊的服務水平。
二、年度工作計劃和目標
(一)客服接待
1、加強售樓服務人員的培訓、業(yè)主入住流程辦理的接待工作，打好“第一印象”服務關；
(二)日常工作
1、加強人員規(guī)范化管理，增強員工的責任意識和服務標準；
5、做好業(yè)主入住準備工作，及交房時的氛圍布置和接待工作；
6、交房后，多了解業(yè)主的心聲，解決業(yè)主在物業(yè)方面需要的幫助和困難；
10、做好工作中的巡查巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理糾正。
客服部的工作能給客戶帶來最直觀的感受，客服如果態(tài)度惡劣或專業(yè)知識不過關，客戶很容易對整個公司產生負面的評價，從而給企業(yè)帶來不必要的損失，因此對客服部門進行長遠細致的規(guī)劃，很有必要。
明年年度工作計劃篇七
時間一晃而過，20__年轉眼間已過一半。這是我們人生中彌足珍貴的半年經歷，也給我們留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導給予了我們足夠的寬容、支持和幫助，讓我們充分感受到了領導 “海納百川”的胸襟，感受到了其他班組“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工作的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時，也為我們是公司團隊中的一員而感到無比的驕傲。
在與你們相處的日子里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我們的工作情況作如下匯報：
已經過去的半年里，對我們來說是一個全新的開始。原武石化建安公司更名為武漢石化檢安工程有限公司，正式掛牌上市，成為一個獨立企業(yè)，我們面臨著更大的挑戰(zhàn)，也擁有了更大的發(fā)展空間。新公司成立初期，就進行了一系列的改制，將儀表，電修，維修合并為機電儀分公司，并根據(jù)需要進行班組成員的重組。
在1——6月份里，全班人員在完成了正常維護工作的情況下，齊心協(xié)力克服了人員少，任務重，天氣炎熱等不利客觀條件，圓滿的完成了硫磺脫臭、污水處理等工程的施工，并同時完成了焦化裝置、烷基化裝置的檢修工作。在工作的同時，我們時刻謹記安全生產的重要性，上崗嚴格按照電氣焊工安全操作章程的規(guī)定操作，以保證人身安全和設備安全的高度統(tǒng)一。為了能更好地適應公司發(fā)展的需要，我們還自覺加強崗位練兵和安全知識的學習，先后自發(fā)學習了《電氣焊工操作規(guī)程》、《手工氣焊（割）工操作規(guī)程》、《電焊工安全操作規(guī)程》等理論知識，不斷提高自己的專業(yè)技術水平，始終把安全工作放在首位，時刻繃緊安全這根主旋。
在我們不斷進步的同時，除了有我們個人辛勤的汗水以外，還有公司領導對我們的大力栽培。你們那任勞任怨的作風，在逆境中自信和不屈不撓的性格都使我們受到深深的鼓舞！也正因為有了這么多的閃光點，更加激勵了我們奮進的斗志。在工作上，你們是我們學習的榜樣，在生活中，你們是我們的朋友。我們希望在以后的日子里我們的團隊能合作的更加默契，也希望我們能合作愉快，創(chuàng)造出更好的業(yè)績！
20__年下半年又將是一個充滿激情的半年，高溫季節(jié)的來臨也是對我們工作的一個很大的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我們將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我們將堅持不懈地努力學習各種關于焊工行業(yè)的相關知識，并用于指導實踐，創(chuàng)造出更多的精品工程。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
我們還要努力、充分的發(fā)揮個人主觀積極能動性，使個人的帶頭作用得到應有的效果。在工作上，竭盡全力，協(xié)助生產，做好安全工作。對我們來說，設備順利運行就是產量，安全就是成績。
以上是我們半年來的工作總結，不足之處請各位領導指正。我們一定再接再厲，努力工作。
明年年度工作計劃篇八
20xx年即將過去，回首這一年，我組在開展運行工作的過程中，有得有失，遇到過各類特別事件，在處理過程中總結出許多的經驗和教訓。這對于規(guī)劃新一年的工作計劃和思路是有很大幫助的。
因此，在規(guī)劃新一年的工作計劃之前，首先，先總結一下，自己小組在這一年的經驗和教訓。
20xx年，我組人員在上半年，沒有什么變化，人員配置以銀行卡交換崗位3人，abis崗位3人的方式展開，為形成各成員的默契配合，嘗試過各類組合，人員崗位調配較為頻繁，不過，效果并不是非常理想，原因是由于配合時間過短，還沒有適應過來，就換其他人員了，導致在操作過程中存在著比較嚴重的風險。下半年人員變動，原銀行卡交換崗位及貸記卡崗位人員被交換至他組，而本組增加一名abis崗位人員，再加上新員工進入工作小組，使得組內下半年的整體運行工作穩(wěn)定性出現(xiàn)問題，主要體現(xiàn)在銀行卡交換系統(tǒng)及貸記卡崗位人員過于薄弱，abis崗位人員又太過充實，在意識到這一問題的存在后，我試過進行了部分調整，組內目前的配置是3人銀行卡交換系統(tǒng)，4人abois崗位，目前，組內可以非常熟練地操作的人員為4人；另外1人操作較為生疏，1人處于學習狀態(tài)。這一現(xiàn)象需要我在新一年提出較有針對性的計劃，逐步改善組內存在著的人員配置不平衡問題。
其二，組內存在著工作精細化程度仍然不夠，遺漏簽名，復核不到位，甚至遺忘操作的現(xiàn)象仍然存在。這要分為兩部分來看，客觀上，人員的調動，導致配合出現(xiàn)問題，再加上新員工的加入，使得遺漏現(xiàn)象較為突出。不過，更為主要的是主觀因素，組內人員包括組長被人都存在著松懈的思想情緒，長時間的重復工作，使得人員出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象，重復勞動帶來的是習慣性操作，甚至出現(xiàn)不看日志進行操作的現(xiàn)象，隨之帶來的就是遺漏操作，遺漏簽名，復核不到位等問題，針對這一問題，我需要好好提出新的規(guī)劃規(guī)避，杜絕這一問題。
新一年的計劃，主要分為3方面，第一和第二方面主要是針對前一年存在的問題展開，第三方面是對于新一年的展望。
第一點，組內人員配置，需要重新進行調整，這次調整是包含著與新員工培訓計劃的。分為3步實行，首先，通過前期觀察，明確各個組員的掌握業(yè)務知識的程度，以及操作習慣，實施時間為一個月，然后便逐步進行調配，新員工新一年第一個月的學習，也可以很好地掌握知識，進入崗位，調整崗位分為3個月實行，以老帶新為主，保證操作的穩(wěn)定性，在操作過程中，及時發(fā)現(xiàn)各類問題做微調，確保3個月之后，人員可以很好地進行操作和管理。新員工通過新一年的前四個月鍛煉也基本可以很好地開展工作。第三步，在人員調整完成之后，在接下來的兩個月，要求新熟悉崗位的人員主操作，老員工進行復核，達到鞏固和加深印象的效果，這段時間，需要關注的是各成員之間的配合，人員對于系統(tǒng)的掌握是否存在縫隙和漏洞。
第二點，加深對于本組的精細化管理。首先，需要讓組員加強對于操作風險的意識，需要通過幾方面實行，主要方法是無時無刻的提醒一些比較粗枝大葉的人員，并加強監(jiān)督這類組員的操作進程。同時，要求一些在這方面做的較好的組員帶頭，通過幫帶以達到讓部分員工很好地成長，不會偏離正道。另外，在操作的同時，加強復核，明確復核人員的職責，加強復核人員的責任比重，需要告訴組員的是，復核所承擔的責任和風險尤勝操作。漏簽名方面，加強組員的責任意識是關鍵，在我檢查的同時，我會要求每份日志由一位組員負責檢查，保證人人都能負起認真簽名的職責，規(guī)避漏簽名現(xiàn)象。
第三點，加強組內成員的主人翁意識，雖然部門在中心的地位并不理想，但是，首先不能讓組員產生自卑的情緒，要想別人尊重自己，首先自己要尊重自己，知道自己的價值。這里有一些設想，對于部分異常事件，我們部門是不是可以能夠主動地去承擔，解決。主動配合其他部門提出解決想法。在填寫運行情況的同時，是不是可以產生一份基于解決異常事件的想法的報告，這類報告應該從一線工作人員在操作流程，操作習慣，事件處理時效性等方面進一步進行探討。定期在部門中，組織部分運維和運行人員，進行溝通，總結這段時間的業(yè)務系統(tǒng)異常情況和解決流程，人員應該不局限于組長，應該包括各系統(tǒng)的主要骨干操作運行人員。這樣做的目的是，加強與運維人員的溝通，同時，提高運行人員的業(yè)務知識。相信這樣做可以提高部門人員的素質，并且產生的報告對于中心所承擔的系統(tǒng)有更好地改良，同時提高我部門在中心的位置。第二點，銀行卡交換的監(jiān)控一直存在著時效性不強的問題，這需要對系統(tǒng)進行改良，同時，進一步和分行進行溝通，如果可以做到第一時間發(fā)現(xiàn)交易異常，那對于整個部門的提升有莫大的好處。
新一年，需要我們展望和期待的事情有很多，在做好本職工作的同時，提升我部門的地位，是我們每一位運行作業(yè)部同仁應該去做并且要做好的事情，還是那句話，“要想別人尊重你，首先你要尊重自己，并且發(fā)揮自我價值”。期待我們組能夠在新的一年中做得更好，更完美。
明年年度工作計劃篇九
20xx年，我市新型農民學習任務10880人，其中農社區(qū)勞動力轉移學習陽光工程學習任務20xx人；農業(yè)專業(yè)技術學習任務6880人；農民科技帶頭學習任務1500人 ；農民創(chuàng)業(yè)學習500人（由市農委直接組織實施），新型農民學習工作總結及明年工作計劃。
一、新型農民學習任務完成情況
今年，截止6月底，全部完成學習任務
。其中，在市委黨校集中學習20期，在鎮(zhèn)、社區(qū)就近集中學習26期，按照項目要求，每期學習3—4天，已總學習10380人，占總任務100%（不含市組織的創(chuàng)業(yè)學習500人）。其中學習陽光工程學習20xx人，占任務的100%；農業(yè)專業(yè)技術學習6880人，占任務的100%；對參加農業(yè)專業(yè)技術和陽光工程學習的學員發(fā)放物化技術補貼人均50—150元，開展技術領導4次以上，按照任務要求已完成現(xiàn)場領導100%；農民科技帶頭學習項目已對100名技術領導員開展集中學習5天，對1400個帶頭戶和輻射戶學習領導4—6次，按照任務要求已完成100%，同時發(fā)放葉面肥帶頭戶每人50袋、輻射戶每人20袋。已累計支出資金近430余萬元，已申請財政下?lián)艿礁鲗W習基地補助資金435.76萬元，應補資金全部到位，不含創(chuàng)業(yè)學習。
二、新型農民學習工作措施，工作計劃《新型農民學習工作總結及明年工作計劃》。
（一）加大領導，明確職責。市農委創(chuàng)和平型農民學習工作領導小組，葛月光主任任組長，農委班子成員為領導小組成員，領導小組下設辦公室，市農委工會主席、黨組成員徐華詳細分管并兼任辦公室主任。學習基地主要負責人要親自抓，明確專人詳細抓。同時明確辦公室的主要職責：組織項目申報，組織招標確定學習基地并簽訂合同，制定實施方案 ，安排學習工作，對學習工作進行日常管理，開展項目檢查、督導、驗收，對學習基地進行考核，總結匯報有關數(shù)據(jù)、材料，每月組織召開例會等。學習基地的主要職責：要制定實在可行的實施方案并上報；簽訂并履行合同；選聘學習教師并保持相對穩(wěn)定；公開遴選受訓學員；標準學習和領導；開展跟蹤回訪服務；創(chuàng)立學習臺賬；填報各類報表；總結上報典范材料，留存學習過程文字記錄及影像材料；提交實施情況總結和驗收申請報告；按規(guī)定要求使用學習補助資金，創(chuàng)立資金使用明細賬。
中國
明年年度工作計劃篇十
本人自 20__年 5 月 29 日入職， 做為酒店總帳會計在日常工作中， 嚴格執(zhí)行酒店財務規(guī)范的要求認真履行崗位職責， 起到了一定的監(jiān)督 和帶頭作用; 在逐步熟悉酒店運行機制后， 本人提出合理化意見同時， 也配合財務經理完成部分重要工作的調整及細化：
一、 配合財務經理，逐步修改完善財務制度，制定報銷程序、宴 請程序等的酒店內部工作規(guī)范，方便今后工作順利高效的進行。
二、 配合財務經理制定新會計科目，完成財務軟件二次初始化的 工作。雖然此項工作量較大，但我能主動加班加點，在保證 酒店正常財務工作的進行的同時順利完成軟件二次初始化 的工作。
三、 為今后準確高效的完成財務工作，獨立編制財務報表模板， 做到每月系統(tǒng)中自動取數(shù)生成，極大的方便了會計月結工作 中報表編制工作的進行。
四、 因酒店剛開業(yè)不久，總出納崗位人員流動較為頻繁，為保證 工作規(guī)范性、正確性，降低差錯的出現(xiàn)，及時制定總出納工 作流程，親自盤點總出納庫存，防止長短款出現(xiàn)。并指導編 制總出納日報現(xiàn)金銀行日報表，方便了解酒店每日現(xiàn)金銀行 收支情況及酒店可用余額。
五、 7 月工資表由人力資源部轉交財務部制作，及時與人力資源 部溝通，確定合理的工資計算方法，指導工資員制作工資表、工資盤，為正確及時的工資發(fā)放奠定了基礎。
六、 采購部劃轉財務部管理后，協(xié)助財務經理完善采購程序，規(guī) 范采購報銷制度，為酒店合理控制資金使用情況，做到資金 利用最大化。
七、 及時向集團請款，緩解財務資金緊張情況。
八、 酒店開業(yè)至今，外幣兌換一直以總出納個人名義兌換，其中 不僅存在較大安全隱患，且不利于提高酒店對外形象。發(fā)現(xiàn) 此問題后，主動聯(lián)系外幣兌換事宜，并用以前經驗培訓出納 外幣識別及突發(fā)事件處理。
九、 每月月結完畢后，輔助經理做好財務分析工作。 以上是我個人工作情況總結， 在今后工作中， 我將更加努力工作， 加強專業(yè)學習，進一步提高自身能力，全心全意為酒店服務。
明年年度工作計劃篇十一
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是。
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務。
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求。
3、了解并嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在公司的安排下，首先在生產車間實習，了解公司產品的工作原理和產品內部接線，車間實習結束以后的考核中，基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，確保完成任務。
總之，通過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達，后領導鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：針對自己跟客戶交流的少，領導建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產品針對的用戶相對比較特殊，都是從網絡上找自己區(qū)域內客戶資料，我從網絡上將自己區(qū)域內的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產品資料。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們去品質部門實習，進一步了解產品的工作原理。及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產品應用場所相對特殊。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強有力的技術支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，性能比國產同類品牌優(yōu)越。
總結一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作。
（一）依據(jù)x年x公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料，自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域。
一是主要把已經和公司建立合作關系的客戶作為重點，做好相關售后服務工作，積極協(xié)調溝通好客戶和公司的關系。
二是通過自己的努力，盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
（二）熟知同類產品的生產廠家，價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關問題，給予滿意答復。
（三）自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
（四）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
明年年度工作計劃篇十二
新的一年，新動態(tài)，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務質量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿xx，舒適xx”這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：
一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃，主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時制訂出規(guī)范菜式的標準菜單。
服務作為餐飲的第二大核心產品，20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿xx，舒適xx”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓。
通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質服務十條，即在服務程序的基礎上將一些更細的體現(xiàn)個性化的服務內容，進行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實，將整體服務進一步細化，完善，同時通過考核來檢驗實施效果。
成本控制是今年的工作重點，今年xx規(guī)定廚房毛利，歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進貨進行嚴格把關，安排專人負責驗收，簽單，代替過去各廚房各自驗收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強管理，杜絕浪費。
不斷完善部門的能源管理制度及xx的管理制度，對低質易耗品控制領出和使用，建立起不同樓層的財產臺帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務水準，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。
新的一年，新的目標，我部將在酒店領導班子的正確領導下，調動部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
明年年度工作計劃篇十三
很高興也很榮幸能擔任xx餐廳經理，我將會在餐廳總經理的督導下，負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。 以下是我的工作計劃及責任：
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標；
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質的用餐環(huán)境。
3、牢牢抓住xx餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現(xiàn)這種xx的文化主題和內涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。
本餐廳位于xx地段，已經有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，xx店，xx館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此：
2、結合本餐廳的xx特點，加大對xx的推廣力度；
3、從長遠來看，繼續(xù)開分店，實行多店經營，是我們努力的目標。
今后的工作中，我將以此計劃為基礎，很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產生的問題，不斷改進。
明年年度工作計劃篇一
20xx年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，科室在醫(yī)院領導的帶領下，認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄，領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內障盲區(qū)縣”活動，科室一年來，在各級領導的關心支持下，在中山大學眼科中心的指導下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內障患者實施了免費手術，其中204例為國家百萬貧困白內障患者復明工程，我院的手術任務超額完成，手術脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間，本著為人民服務的信念，著重保證手術質量；密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。20xx年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作，觀摩了我院眼科白內障手術，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持，白內障復明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫(yī)護質量和服務質量關，全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。
20xx年白內障免費復明手術取得各方面資金支持，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
20xx年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務能力，滿足了群眾就醫(yī)上的'根本需求。
一個合格的醫(yī)生應具備的良好素質和條件，通過不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身的業(yè)務水平，閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，才能豐富自己的理論知識。經常組織醫(yī)護人員參加省市舉辦的學術會議，并閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，從而開闊視野，擴大知識面，提高科室業(yè)務水平，堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，更好為廣大眼疾患者服務。
一年來，在領導的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標，立志提高眼科服務水平、擴大業(yè)務范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度
在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環(huán)境
眼科手術室還不夠規(guī)范，要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環(huán)境，保證手術安全。
四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍，增加手術項目
多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業(yè)務理論水平?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術（小梁切除術、虹膜周切術），這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性
增加人工晶體種類，國產人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術（如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術），可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序
進一步完善免費白內障復明手術就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎上，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
八、我們的目標
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優(yōu)質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
眼科
明年年度工作計劃篇二
20__年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，科室在醫(yī)院領導的帶領下，認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄，領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
一、免費白內障復明工作順利開展
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內障盲區(qū)縣”活動，科室一年來，在各級領導的關心支持下，在中山大學眼科中心的指導下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內障患者實施了免費手術，其中204例為國家百萬貧困白內障患者復明工程，我院的手術任務超額完成，手術脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間，本著為人民服務的信念，著重保證手術質量；密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。20__年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作，觀摩了我院眼科白內障手術，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持，白內障復明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫(yī)護質量和服務質量關，全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務收入
20__年白內障免費復明手術取得各方面資金支持，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
20__年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務能力，滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學習提高業(yè)務水平
一個合格的醫(yī)生應具備的良好素質和條件，通過不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身的業(yè)務水平，閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，才能豐富自己的理論知識。經常組織醫(yī)護人員參加省市舉辦的學術會議，并閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，從而開闊視野，擴大知識面，提高科室業(yè)務水平，堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，更好為廣大眼疾患者服務。
一年來，在領導的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規(guī)范等。20__年我們有更高的目標，立志提高眼科服務水平、擴大業(yè)務范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
為了這個目標，就20__年做如下計劃：
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度
在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環(huán)境
眼科手術室還不夠規(guī)范，要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環(huán)境，保證手術安全。
四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍，增加手術項目
多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業(yè)務理論水平?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20__年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術（小梁切除術、虹膜周切術），這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性
增加人工晶體種類，國產人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術（如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術），可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序
進一步完善免費白內障復明手術就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎上，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
八、我們的目標
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優(yōu)質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
明年年度工作計劃篇三
xx年是公寓業(yè)務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領導下精誠團結一致，完成了xx計劃的全部工作任務。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機構服務品牌為目標，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂?，F(xiàn)將xx年度工作小結如下：
實行老人檔案與護理信息化管理,從xx年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子化，特別是實施公寓與敬老院遠程數(shù)據(jù)的鏈接，達到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。
強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責，分級管理，全員共管的'安全行機制。
我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元，新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“ip網絡監(jiān)控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業(yè)技能培訓，兩名護理員通過國家培訓，獲得“護理專業(yè)中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發(fā)的初級護理員證書。三是全面提高護理質量，增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。
在xx年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規(guī)范考核達標”工作制度，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養(yǎng)老政策信息，提高員工對“考核達標”工作的認識，二是對照“規(guī)范標準”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執(zhí)行”、“逐項記錄”。
公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點，與xx年一樣先后組織管理和服務人員到外地學習交流，并結合公寓自身情況，制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度，提升護理員的工作技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業(yè)技能培訓，安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓，把培訓內容系統(tǒng)化，并將理論和實踐結合，把實際操作也納入培訓范圍內。通過對老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業(yè)知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作：
一、進一步完善敬老院、養(yǎng)老公寓老人入住手續(xù)規(guī)范化、各項操作規(guī)范化與標準化
二、各項工作責任細化與落實到位化
三、加強志愿者服務定時與多元化
四、提高服務質量與服務層次化
五、做好落實與xx市中醫(yī)院xx中醫(yī)院的協(xié)議工作
六、做好啟動護理康復中心的工作
康復中心基本完工預計xx年4月份開始試運行，新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養(yǎng)老康復中心。
在過去一年中我們總共聘用了zz為員工?，F(xiàn)有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫(yī)生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發(fā)展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求，以關注社會養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關愛、溝通、服務”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強的養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點把我養(yǎng)老公寓經營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領導表示感謝!
明年年度工作計劃篇四
“十一五”期間，我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，街道經濟和各項社會事業(yè)均取得可喜成績。
--------基層黨建工作逐步加強。街道、社區(qū)和轄區(qū)企事業(yè)單位組織健全，活動經常，黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮，截止目前，我街道有5個基層支部，12個駐區(qū)黨組織，1個民企業(yè)支部，直管黨員73名，在職黨員226名。
---------街道經濟實力不斷壯大，始終以經濟建設為中心，以服務經濟、服務企業(yè)為已任，不斷加大優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的宣傳力度，不斷提高為轄區(qū)企業(yè)服務的能力和水平?！笆晃濉逼陂g，連年高限完成區(qū)下達的各項經濟指標，為全區(qū)經濟的發(fā)展做出了應有的貢獻。
---------各項社會事業(yè)成績斐然。計劃生育、勞動保障、社會救助、社區(qū)衛(wèi)生等工作有序推進，轄區(qū)社會穩(wěn)定，居民安居樂業(yè)，和諧社區(qū)建設得到了長足發(fā)展?！笆晃濉逼陂g，我辦先后榮獲xx省控煙先進單位；省愛國衛(wèi)生先進單位；省殘疾人康復示范區(qū)先進單位；省信訪三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)；市愛國衛(wèi)生優(yōu)秀辦事處；區(qū)優(yōu)秀基層組織，計生先進單位，實踐突出領導班子等稱號。
二、20xx年工作完成情況
首先抓班子帶隊伍，全辦上下凝神聚力圖發(fā)展。進一步完善和鞏固科級干部周一例會制，科級干部周四中心組學習制等各項制度，始終把提高科級干部素質，增進班子團結當作首要任務來抓，逐步形成了一級做給一級看，一級帶著一級干的良好局面。尤其是全區(qū)“提高執(zhí)行力”封閉研討活動后，辦事處就如何提高執(zhí)行力進行了廣泛而熱烈的討論，并結合本次活動利用中心組學習時間，辦事處全體人員認真學習了《執(zhí)行力重在執(zhí)行》一書，每人都結合工作實際寫出了體會文章。濃厚的學習氛圍，讓每一名黨員干部提高了素質，增長了才干，為全年工作的開展奠定了良好的基礎。
其次完善制度，黨風廉政建設和干部作風明顯改進。利用中心組學習日，認真組織學習了黨風廉政建設有關規(guī)定，落實了黨風廉政建設規(guī)章制度，進一步健全了《三重一大議事規(guī)則》、《工作效能問責制度》等制度。通過健全、落實制度，有效地規(guī)范了街道機關工作秩序，黨風廉政建設不斷加強，干部的工作作風明顯改進。再次創(chuàng)先爭優(yōu)活動中爭當先鋒。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動發(fā)展以來，我辦堅持做到了“五個圍繞”，
一是緊緊圍繞抓好學習實踐活動整改后續(xù)工作，解決突出問題創(chuàng)先爭優(yōu)。
二是緊緊圍繞全區(qū)重點工作創(chuàng)先爭優(yōu)。
三是緊緊圍繞服務人民群眾推動富民強區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)。
四是緊緊圍繞化解社會矛盾，促進和諧穩(wěn)定創(chuàng)先爭優(yōu)。
五是緊緊圍繞固本強基，加強基層組織建設創(chuàng)先爭優(yōu)。
三年大變樣工作，于今年六月份提前完成自備井封填任務后，街道主要領導主動請纓參與了前百家和謝莊村的拆遷，較好地完成了指揮部交給的拆遷任務；以“十佳社區(qū)之星”評選為載體，開展了一系列群眾喜聞樂見的活動，推動了和諧社區(qū)建設，黨工委的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力。在各項工作中進一步加強，黨員的先鋒模范作用在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中得到了充分發(fā)揮。
一是各項經濟指標高限完成。今年以來我辦始終把發(fā)展作為第一要緊緊抓住經濟形式逐漸向好的有利時機，千方百計幫助轄區(qū)企業(yè)抓投入，求發(fā)展。截止10月底，我辦固定資產投入完成62370萬元，占年計劃的100%、提前兩個月完成了全年任務，名列全區(qū)第一。其他各項經濟指標均提前高限完成。
二是各項社會事業(yè)蓬勃發(fā)展。森林復興建設，今年共種植各類喬木19000多棵，完成全區(qū)下達任務的600%；勞動保障工作，城鎮(zhèn)當年新增就業(yè)801人，占全年任務的100%；下網失業(yè)再就業(yè)完成113人，占全年任務的110.8%；困難家庭“4050”再就業(yè)62人，占全年任務的112.7%；再就業(yè)技能培訓191人，占全年任務的101.1%；發(fā)展社區(qū)就業(yè)實體23個，占全年任務的143.8%。星級充分就業(yè)平臺創(chuàng)建工作75%的社區(qū)達到了三星級的以上標準達標率在鄉(xiāng)辦名列第一名，廉租、經濟適用“兩房”工作，上半年，發(fā)放廉租房補貼169戶，共計13166元；下半年發(fā)放廉租房補貼173戶，391人，共計82859元，實物配租補貼17戶，54人，共計29250元。其中，新增人員64戶，161人，全年補貼109090元。愛國衛(wèi)生工作，圓滿完成了區(qū)下達的蚊蠅消殺工作任務，榮獲全市愛國衛(wèi)生先進單位稱號，機械廠社區(qū)榮獲全市先進衛(wèi)生居民區(qū)稱號。同時圓滿完成了社區(qū)居民醫(yī)保和清理有毒乳粉工作。人口普查工作，登計戶數(shù)2340戶，普查人口5237人，登記戶籍外人口3259人，高標準完成了人口普查任務。計劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質為目標，以抓好流動人口和特殊人群為重點，計劃生育率、服務率、群眾滿意率、分別達到100%、98%和95%以上等均實現(xiàn)了年初簽定的各項目標要求。在區(qū)計生局組織的人口計劃考核中取得了滿分的好成績。
健全信訪和維穩(wěn)工作機制，積極構建“大調解”工作體系，扎實推進新一輪“平安創(chuàng)建”；以居民調解協(xié)會為載體，充分發(fā)揮居民調解員的作用。突出矛盾糾紛排查、關口前移，防患與未然，確保做到小事不出社區(qū)、大事不出街道，矛盾不上交。深入開展“五五”普法教育，積極實施法律援助進機關、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位。在國慶期間，對重點人員實施24小時全方位監(jiān)控。加強治安巡邏，清查“三無”人員，檢查安全隱患，對周邊治安秩序進行拉網式綜合整治，落實專人守護，確保轄區(qū)穩(wěn)定。自信訪干部創(chuàng)先爭優(yōu)能力建設“六個十”活動開展以來我辦嚴格按照區(qū)信訪聯(lián)席會議的要求做到了臺帳資料完整、規(guī)范，制度健全，活動氛圍濃厚等。區(qū)委副書記高保平，于11月12日對我們街道的社會治安綜合治理工作和信訪干部“六個十”活動開展情況進行了專題調研，并給予了高度評價。
我們始終奉行和堅持區(qū)委倡導的“和、合、荷”三風，班子成員之間光明磊落、開誠布公。大事講原則，小事講風格。班子成員和同志們之間互幫互學、親如一家，因為人員少任務重、工作雖有明確分工，但絕大多數(shù)都能做到工作不分份內份外，顧全大局，密切配合，確保了各項任務目標的圓滿完成。
方法再好，措施再硬，執(zhí)行不到位，依然是一紙空話。工作中，我們始終把提高執(zhí)行力抓工作落實當作推進工作的重要手段，不看過程看結果，貢獻面前論英雄，科級干部率先垂范，一馬當先，形成了風清氣正，你追我趕的良好局面。
工作只有創(chuàng)新才能富有特色，才能充滿活力。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我辦四個社區(qū)普遍開展了“十佳社區(qū)之星”評選活動，通過居民自薦、推薦等方式，從助人為樂、熱心公益，誠實守信，敬業(yè)奉獻、孝老愛親等五個方面，推薦出居民們信的過，看得見，事跡過硬的社區(qū)之星，靠先進典型帶動更多的居民參與到社區(qū)建設中來。省、市多家主流媒體分別進行報道，同時也受到了廣大居民群眾的一致好評。
一是經濟發(fā)展后主力不足。
二是信訪隱患逐年增多，主要表現(xiàn)在隨著鋼窗廠家屬院的居民不斷入住、人戶分離現(xiàn)象嚴重，轄區(qū)基礎設施和相對落后環(huán)境污染問題依然十分突出等。
三是由于地理位置偏，環(huán)境差，街道和社區(qū)工作人員嚴重不足，已經影響了工作的正常開展。
20xx年，我們的總體思路是：圍繞一條紅線（爭先創(chuàng)優(yōu)）、抓住兩個重點（發(fā)展、穩(wěn)定）、打造四個亮點（經濟建設、充分就業(yè)、和諧社區(qū)建設、美化環(huán)境）。通過抓好班子帶隊伍，實現(xiàn)經濟指標在20xx年基礎上有較大的增長，人民群眾生活環(huán)境得到進一步改善，社會更加穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)，努力構建和諧社區(qū)。
1、抓經濟發(fā)展，確保經濟平穩(wěn)快速增長。
一是加大招商引資工作宣傳力度，促進經濟快速發(fā)展；
二是加大對稅源的摸底，培植稅源，積極為新老企業(yè)提供優(yōu)質的服務，使企業(yè)做大、做強。
三是強化街道經濟工作，壯大街道經濟實力。
2、建立健全綜治和信訪長效機制確保社會穩(wěn)定。
三是加強安全生產教育和培訓，健全安全生產管理體制，落實安全責任追究制。
3、抓精神文明建設，豐富群眾文化生活。
以創(chuàng)建和諧社區(qū)為重點，在各社區(qū)認真做好黨員服務隊、青年志愿者服務隊、老年服務隊、低保服務隊、文體服務隊、大學服務隊等群眾性服務隊伍建設；積極開展廣大群眾喜聞樂見的文化活動，不斷提高轄區(qū)居民的文明程度和幸福指數(shù)；深入開展邯鄲人文精神、“六進”活動，豐富群眾精神文化生活。
明年年度工作計劃篇五
新的一年，新動態(tài)，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務質量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿xxxx，舒適xxxx”這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：
一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃，主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時制訂出規(guī)范菜式的標準菜單。
服務作為餐飲的第二大核心產品，20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿xxxx，舒適xxxx”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓。
通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質服務十條，即在服務程序的基礎上將一些更細的體現(xiàn)個性化的服務內容，進行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實，將整體服務進一步細化，完善，同時通過考核來檢驗實施效果。
成本控制是今年的工作重點，今年xxxx規(guī)定廚房毛利為xxxx%，歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進貨進行嚴格把關，安排專人負責驗收，簽單，代替過去各廚房各自驗收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強管理，杜絕浪費。
不斷完善部門的能源管理制度及xxxx的管理制度，對低質易耗品控制領出和使用，建立起不同樓層的財產臺帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務水準，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。
明年年度工作計劃篇六
以公司下發(fā)的《工作指導大綱》和20__年度總體實施細則為方向，“客戶滿意度”和“業(yè)主滿意度”為標準，不斷改進工作存在的問題，積極進取，不斷提高整體業(yè)務能力和團隊的服務水平。
二、年度工作計劃和目標
(一)客服接待
1、加強售樓服務人員的培訓、業(yè)主入住流程辦理的接待工作，打好“第一印象”服務關；
(二)日常工作
1、加強人員規(guī)范化管理，增強員工的責任意識和服務標準；
5、做好業(yè)主入住準備工作，及交房時的氛圍布置和接待工作；
6、交房后，多了解業(yè)主的心聲，解決業(yè)主在物業(yè)方面需要的幫助和困難；
10、做好工作中的巡查巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理糾正。
客服部的工作能給客戶帶來最直觀的感受，客服如果態(tài)度惡劣或專業(yè)知識不過關，客戶很容易對整個公司產生負面的評價，從而給企業(yè)帶來不必要的損失，因此對客服部門進行長遠細致的規(guī)劃，很有必要。
明年年度工作計劃篇七
時間一晃而過，20__年轉眼間已過一半。這是我們人生中彌足珍貴的半年經歷，也給我們留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導給予了我們足夠的寬容、支持和幫助，讓我們充分感受到了領導 “海納百川”的胸襟，感受到了其他班組“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工作的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時，也為我們是公司團隊中的一員而感到無比的驕傲。
在與你們相處的日子里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我們的工作情況作如下匯報：
已經過去的半年里，對我們來說是一個全新的開始。原武石化建安公司更名為武漢石化檢安工程有限公司，正式掛牌上市，成為一個獨立企業(yè)，我們面臨著更大的挑戰(zhàn)，也擁有了更大的發(fā)展空間。新公司成立初期，就進行了一系列的改制，將儀表，電修，維修合并為機電儀分公司，并根據(jù)需要進行班組成員的重組。
在1——6月份里，全班人員在完成了正常維護工作的情況下，齊心協(xié)力克服了人員少，任務重，天氣炎熱等不利客觀條件，圓滿的完成了硫磺脫臭、污水處理等工程的施工，并同時完成了焦化裝置、烷基化裝置的檢修工作。在工作的同時，我們時刻謹記安全生產的重要性，上崗嚴格按照電氣焊工安全操作章程的規(guī)定操作，以保證人身安全和設備安全的高度統(tǒng)一。為了能更好地適應公司發(fā)展的需要，我們還自覺加強崗位練兵和安全知識的學習，先后自發(fā)學習了《電氣焊工操作規(guī)程》、《手工氣焊（割）工操作規(guī)程》、《電焊工安全操作規(guī)程》等理論知識，不斷提高自己的專業(yè)技術水平，始終把安全工作放在首位，時刻繃緊安全這根主旋。
在我們不斷進步的同時，除了有我們個人辛勤的汗水以外，還有公司領導對我們的大力栽培。你們那任勞任怨的作風，在逆境中自信和不屈不撓的性格都使我們受到深深的鼓舞！也正因為有了這么多的閃光點，更加激勵了我們奮進的斗志。在工作上，你們是我們學習的榜樣，在生活中，你們是我們的朋友。我們希望在以后的日子里我們的團隊能合作的更加默契，也希望我們能合作愉快，創(chuàng)造出更好的業(yè)績！
20__年下半年又將是一個充滿激情的半年，高溫季節(jié)的來臨也是對我們工作的一個很大的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我們將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我們將堅持不懈地努力學習各種關于焊工行業(yè)的相關知識，并用于指導實踐，創(chuàng)造出更多的精品工程。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
我們還要努力、充分的發(fā)揮個人主觀積極能動性，使個人的帶頭作用得到應有的效果。在工作上，竭盡全力，協(xié)助生產，做好安全工作。對我們來說，設備順利運行就是產量，安全就是成績。
以上是我們半年來的工作總結，不足之處請各位領導指正。我們一定再接再厲，努力工作。
明年年度工作計劃篇八
20xx年即將過去，回首這一年，我組在開展運行工作的過程中，有得有失，遇到過各類特別事件，在處理過程中總結出許多的經驗和教訓。這對于規(guī)劃新一年的工作計劃和思路是有很大幫助的。
因此，在規(guī)劃新一年的工作計劃之前，首先，先總結一下，自己小組在這一年的經驗和教訓。
20xx年，我組人員在上半年，沒有什么變化，人員配置以銀行卡交換崗位3人，abis崗位3人的方式展開，為形成各成員的默契配合，嘗試過各類組合，人員崗位調配較為頻繁，不過，效果并不是非常理想，原因是由于配合時間過短，還沒有適應過來，就換其他人員了，導致在操作過程中存在著比較嚴重的風險。下半年人員變動，原銀行卡交換崗位及貸記卡崗位人員被交換至他組，而本組增加一名abis崗位人員，再加上新員工進入工作小組，使得組內下半年的整體運行工作穩(wěn)定性出現(xiàn)問題，主要體現(xiàn)在銀行卡交換系統(tǒng)及貸記卡崗位人員過于薄弱，abis崗位人員又太過充實，在意識到這一問題的存在后，我試過進行了部分調整，組內目前的配置是3人銀行卡交換系統(tǒng)，4人abois崗位，目前，組內可以非常熟練地操作的人員為4人；另外1人操作較為生疏，1人處于學習狀態(tài)。這一現(xiàn)象需要我在新一年提出較有針對性的計劃，逐步改善組內存在著的人員配置不平衡問題。
其二，組內存在著工作精細化程度仍然不夠，遺漏簽名，復核不到位，甚至遺忘操作的現(xiàn)象仍然存在。這要分為兩部分來看，客觀上，人員的調動，導致配合出現(xiàn)問題，再加上新員工的加入，使得遺漏現(xiàn)象較為突出。不過，更為主要的是主觀因素，組內人員包括組長被人都存在著松懈的思想情緒，長時間的重復工作，使得人員出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象，重復勞動帶來的是習慣性操作，甚至出現(xiàn)不看日志進行操作的現(xiàn)象，隨之帶來的就是遺漏操作，遺漏簽名，復核不到位等問題，針對這一問題，我需要好好提出新的規(guī)劃規(guī)避，杜絕這一問題。
新一年的計劃，主要分為3方面，第一和第二方面主要是針對前一年存在的問題展開，第三方面是對于新一年的展望。
第一點，組內人員配置，需要重新進行調整，這次調整是包含著與新員工培訓計劃的。分為3步實行，首先，通過前期觀察，明確各個組員的掌握業(yè)務知識的程度，以及操作習慣，實施時間為一個月，然后便逐步進行調配，新員工新一年第一個月的學習，也可以很好地掌握知識，進入崗位，調整崗位分為3個月實行，以老帶新為主，保證操作的穩(wěn)定性，在操作過程中，及時發(fā)現(xiàn)各類問題做微調，確保3個月之后，人員可以很好地進行操作和管理。新員工通過新一年的前四個月鍛煉也基本可以很好地開展工作。第三步，在人員調整完成之后，在接下來的兩個月，要求新熟悉崗位的人員主操作，老員工進行復核，達到鞏固和加深印象的效果，這段時間，需要關注的是各成員之間的配合，人員對于系統(tǒng)的掌握是否存在縫隙和漏洞。
第二點，加深對于本組的精細化管理。首先，需要讓組員加強對于操作風險的意識，需要通過幾方面實行，主要方法是無時無刻的提醒一些比較粗枝大葉的人員，并加強監(jiān)督這類組員的操作進程。同時，要求一些在這方面做的較好的組員帶頭，通過幫帶以達到讓部分員工很好地成長，不會偏離正道。另外，在操作的同時，加強復核，明確復核人員的職責，加強復核人員的責任比重，需要告訴組員的是，復核所承擔的責任和風險尤勝操作。漏簽名方面，加強組員的責任意識是關鍵，在我檢查的同時，我會要求每份日志由一位組員負責檢查，保證人人都能負起認真簽名的職責，規(guī)避漏簽名現(xiàn)象。
第三點，加強組內成員的主人翁意識，雖然部門在中心的地位并不理想，但是，首先不能讓組員產生自卑的情緒，要想別人尊重自己，首先自己要尊重自己，知道自己的價值。這里有一些設想，對于部分異常事件，我們部門是不是可以能夠主動地去承擔，解決。主動配合其他部門提出解決想法。在填寫運行情況的同時，是不是可以產生一份基于解決異常事件的想法的報告，這類報告應該從一線工作人員在操作流程，操作習慣，事件處理時效性等方面進一步進行探討。定期在部門中，組織部分運維和運行人員，進行溝通，總結這段時間的業(yè)務系統(tǒng)異常情況和解決流程，人員應該不局限于組長，應該包括各系統(tǒng)的主要骨干操作運行人員。這樣做的目的是，加強與運維人員的溝通，同時，提高運行人員的業(yè)務知識。相信這樣做可以提高部門人員的素質，并且產生的報告對于中心所承擔的系統(tǒng)有更好地改良，同時提高我部門在中心的位置。第二點，銀行卡交換的監(jiān)控一直存在著時效性不強的問題，這需要對系統(tǒng)進行改良，同時，進一步和分行進行溝通，如果可以做到第一時間發(fā)現(xiàn)交易異常，那對于整個部門的提升有莫大的好處。
新一年，需要我們展望和期待的事情有很多，在做好本職工作的同時，提升我部門的地位，是我們每一位運行作業(yè)部同仁應該去做并且要做好的事情，還是那句話，“要想別人尊重你，首先你要尊重自己，并且發(fā)揮自我價值”。期待我們組能夠在新的一年中做得更好，更完美。
明年年度工作計劃篇九
20xx年，我市新型農民學習任務10880人，其中農社區(qū)勞動力轉移學習陽光工程學習任務20xx人；農業(yè)專業(yè)技術學習任務6880人；農民科技帶頭學習任務1500人 ；農民創(chuàng)業(yè)學習500人（由市農委直接組織實施），新型農民學習工作總結及明年工作計劃。
一、新型農民學習任務完成情況
今年，截止6月底，全部完成學習任務
。其中，在市委黨校集中學習20期，在鎮(zhèn)、社區(qū)就近集中學習26期，按照項目要求，每期學習3—4天，已總學習10380人，占總任務100%（不含市組織的創(chuàng)業(yè)學習500人）。其中學習陽光工程學習20xx人，占任務的100%；農業(yè)專業(yè)技術學習6880人，占任務的100%；對參加農業(yè)專業(yè)技術和陽光工程學習的學員發(fā)放物化技術補貼人均50—150元，開展技術領導4次以上，按照任務要求已完成現(xiàn)場領導100%；農民科技帶頭學習項目已對100名技術領導員開展集中學習5天，對1400個帶頭戶和輻射戶學習領導4—6次，按照任務要求已完成100%，同時發(fā)放葉面肥帶頭戶每人50袋、輻射戶每人20袋。已累計支出資金近430余萬元，已申請財政下?lián)艿礁鲗W習基地補助資金435.76萬元，應補資金全部到位，不含創(chuàng)業(yè)學習。
二、新型農民學習工作措施，工作計劃《新型農民學習工作總結及明年工作計劃》。
（一）加大領導，明確職責。市農委創(chuàng)和平型農民學習工作領導小組，葛月光主任任組長，農委班子成員為領導小組成員，領導小組下設辦公室，市農委工會主席、黨組成員徐華詳細分管并兼任辦公室主任。學習基地主要負責人要親自抓，明確專人詳細抓。同時明確辦公室的主要職責：組織項目申報，組織招標確定學習基地并簽訂合同，制定實施方案 ，安排學習工作，對學習工作進行日常管理，開展項目檢查、督導、驗收，對學習基地進行考核，總結匯報有關數(shù)據(jù)、材料，每月組織召開例會等。學習基地的主要職責：要制定實在可行的實施方案并上報；簽訂并履行合同；選聘學習教師并保持相對穩(wěn)定；公開遴選受訓學員；標準學習和領導；開展跟蹤回訪服務；創(chuàng)立學習臺賬；填報各類報表；總結上報典范材料，留存學習過程文字記錄及影像材料；提交實施情況總結和驗收申請報告；按規(guī)定要求使用學習補助資金，創(chuàng)立資金使用明細賬。
中國
明年年度工作計劃篇十
本人自 20__年 5 月 29 日入職， 做為酒店總帳會計在日常工作中， 嚴格執(zhí)行酒店財務規(guī)范的要求認真履行崗位職責， 起到了一定的監(jiān)督 和帶頭作用; 在逐步熟悉酒店運行機制后， 本人提出合理化意見同時， 也配合財務經理完成部分重要工作的調整及細化：
一、 配合財務經理，逐步修改完善財務制度，制定報銷程序、宴 請程序等的酒店內部工作規(guī)范，方便今后工作順利高效的進行。
二、 配合財務經理制定新會計科目，完成財務軟件二次初始化的 工作。雖然此項工作量較大，但我能主動加班加點，在保證 酒店正常財務工作的進行的同時順利完成軟件二次初始化 的工作。
三、 為今后準確高效的完成財務工作，獨立編制財務報表模板， 做到每月系統(tǒng)中自動取數(shù)生成，極大的方便了會計月結工作 中報表編制工作的進行。
四、 因酒店剛開業(yè)不久，總出納崗位人員流動較為頻繁，為保證 工作規(guī)范性、正確性，降低差錯的出現(xiàn)，及時制定總出納工 作流程，親自盤點總出納庫存，防止長短款出現(xiàn)。并指導編 制總出納日報現(xiàn)金銀行日報表，方便了解酒店每日現(xiàn)金銀行 收支情況及酒店可用余額。
五、 7 月工資表由人力資源部轉交財務部制作，及時與人力資源 部溝通，確定合理的工資計算方法，指導工資員制作工資表、工資盤，為正確及時的工資發(fā)放奠定了基礎。
六、 采購部劃轉財務部管理后，協(xié)助財務經理完善采購程序，規(guī) 范采購報銷制度，為酒店合理控制資金使用情況，做到資金 利用最大化。
七、 及時向集團請款，緩解財務資金緊張情況。
八、 酒店開業(yè)至今，外幣兌換一直以總出納個人名義兌換，其中 不僅存在較大安全隱患，且不利于提高酒店對外形象。發(fā)現(xiàn) 此問題后，主動聯(lián)系外幣兌換事宜，并用以前經驗培訓出納 外幣識別及突發(fā)事件處理。
九、 每月月結完畢后，輔助經理做好財務分析工作。 以上是我個人工作情況總結， 在今后工作中， 我將更加努力工作， 加強專業(yè)學習，進一步提高自身能力，全心全意為酒店服務。
明年年度工作計劃篇十一
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是。
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務。
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求。
3、了解并嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在公司的安排下，首先在生產車間實習，了解公司產品的工作原理和產品內部接線，車間實習結束以后的考核中，基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，確保完成任務。
總之，通過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達，后領導鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：針對自己跟客戶交流的少，領導建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產品針對的用戶相對比較特殊，都是從網絡上找自己區(qū)域內客戶資料，我從網絡上將自己區(qū)域內的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產品資料。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們去品質部門實習，進一步了解產品的工作原理。及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產品應用場所相對特殊。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強有力的技術支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，性能比國產同類品牌優(yōu)越。
總結一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作。
（一）依據(jù)x年x公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料，自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域。
一是主要把已經和公司建立合作關系的客戶作為重點，做好相關售后服務工作，積極協(xié)調溝通好客戶和公司的關系。
二是通過自己的努力，盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
（二）熟知同類產品的生產廠家，價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關問題，給予滿意答復。
（三）自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
（四）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
明年年度工作計劃篇十二
新的一年，新動態(tài)，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務質量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿xx，舒適xx”這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：
一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃，主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時制訂出規(guī)范菜式的標準菜單。
服務作為餐飲的第二大核心產品，20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿xx，舒適xx”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓。
通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質服務十條，即在服務程序的基礎上將一些更細的體現(xiàn)個性化的服務內容，進行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實，將整體服務進一步細化，完善，同時通過考核來檢驗實施效果。
成本控制是今年的工作重點，今年xx規(guī)定廚房毛利，歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進貨進行嚴格把關，安排專人負責驗收，簽單，代替過去各廚房各自驗收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強管理，杜絕浪費。
不斷完善部門的能源管理制度及xx的管理制度，對低質易耗品控制領出和使用，建立起不同樓層的財產臺帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務水準，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。
新的一年，新的目標，我部將在酒店領導班子的正確領導下，調動部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
明年年度工作計劃篇十三
很高興也很榮幸能擔任xx餐廳經理，我將會在餐廳總經理的督導下，負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。 以下是我的工作計劃及責任：
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標；
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質的用餐環(huán)境。
3、牢牢抓住xx餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現(xiàn)這種xx的文化主題和內涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。
本餐廳位于xx地段，已經有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，xx店，xx館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此：
2、結合本餐廳的xx特點，加大對xx的推廣力度；
3、從長遠來看，繼續(xù)開分店，實行多店經營，是我們努力的目標。
今后的工作中，我將以此計劃為基礎，很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產生的問題，不斷改進。