計劃可以幫助我們預(yù)測可能出現(xiàn)的問題，并提前做好準(zhǔn)備。制定計劃時，我們需要充分考慮到各項任務(wù)的可能的時間和資源限制。了解別人的計劃案例，有助于我們更好地制定自己的計劃。
美容院計劃書篇一
一般有美容院、女子會所、水療館幾大類。提供的服務(wù)主要有：皮膚護理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等，美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機構(gòu)。
美容院從90年代興起，經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護型美容院、修復(fù)型美容院三個階段，到目前為止，已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。指導(dǎo)型美容院只能對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒有任何技術(shù)含量;養(yǎng)護型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡單結(jié)合，對皮膚進行相對專業(yè)的護理;修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進行改變，比如祛斑、去紅血絲等，這個階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。
從世界范圍來看，美容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展正在向新的領(lǐng)域挺進，這對進入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來，男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升，總額已達(dá)53.37億美元，男性美容護膚產(chǎn)品的全球市場份額正按百分之二十五的年增長率遞增。借助于女士美容的市場經(jīng)驗，男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉，但由于畢竟不同于女士美容，所以在市場經(jīng)驗和其他一些方面顯得后勁不足。千領(lǐng)國際跨過這道藩籬，針對男士養(yǎng)生美容市場推出七式營銷絕招進軍市場，開行業(yè)先河。
【目錄】。
(一)公司基本情況。
對成立時間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進行簡要介紹。
(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進行簡要描述。
(三)行業(yè)/市場分析。
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度進行簡要分析。
(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析。
(五)財務(wù)分析。
公司成立以來累計投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤。
(六)融資計劃。
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式。
第一部分公司概況。
(一)公司介紹。
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構(gòu)成。
1.主要股東。
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話。
2.團隊介紹。
對每個核心團隊成員在技術(shù)、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進行介紹。
3.組織結(jié)構(gòu)。
4.員工情況。
(二)經(jīng)營財務(wù)歷史。
(三)外部公共關(guān)系。
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
近期及未來3-5年的'發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標(biāo)。
第二部分產(chǎn)品及服務(wù)。
(二)美容院核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢。
第三部分行業(yè)及市場。
(一)行業(yè)情況。
美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制。
(二)市場潛力。
對美容院市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析。
(三)行業(yè)競爭分析。
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務(wù)等方面。
(四)收入(盈利)模式。
業(yè)務(wù)收費、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤。
(五)市場規(guī)劃。
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)。
第四部分營銷策略。
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略。
(2)廣告、促銷方面的策略。
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略。
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制。
第五部分財務(wù)計劃。
請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測，并說明預(yù)測依據(jù)：
未來3-5年美容院項目資產(chǎn)負(fù)債表。
未來3-5年美容院項目現(xiàn)金流量表。
未來3-5年損益表。
第六部分融資計劃。
(一)融資方式。
(二)資金用途。
(三)退出方式。
第七部分風(fēng)險控制。
美容院計劃書篇二
3.夏天好身材脂肪不再來。
4.*****擁有真乳房做真女人。
5.減肥減價大行動。
6.免費試做，見效付款。
7.*****美容院三周年全情報答大回贈。
8.麗質(zhì)自天成、魅力在*****。
9.年輕美麗從*****美容院開始。
10.*****美容院夏季熱力大放送。
11.*****美容院，成就美麗夢想。
12.*****美容院讓您重溫年輕的夢。
13.一份美的投資、一份愛的禮物。
14.修護明眸嬌顏重拾流金歲月。
15.男人的加油站，女人的美容院。
16.請不要同剛剛走出本院的女人調(diào)情，她或許就是你的外祖母。
17.洗掉萬般愁容，剪出輝煌人生。
18.你的美麗---讓我們做得更好!
19.超低價格，超乎想象。
20.幸福有情人，玫瑰溫馨送。
21.柔皙青春美麗*****純真之夏。
22.美麗一“夏”當(dāng)個快樂自信的夏季美人。
23.感恩五月獻溫情。
美容院計劃書篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位來賓、女士們、先生們、朋友們：
大家好，今天是xxxx年的xx月xx日，是一個特別的日子，是一個值得慶賀慶祝的日子。
我們xxx美容院在各位親友的關(guān)注下隆重的開業(yè)啦！首先我代表xxx美容院的全部員工對各位的光臨，表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意。xxx美容院將以周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來征服所有顧客的需求！下面就讓我們大家以熱烈的掌聲有請xxx美容院的店長致辭。
話語不多，句句精彩，答謝親友，肺腑之言。在此，我也代表所有到場的來賓朋友祝賀xxx美容院開業(yè)大吉，吉祥如意、財源茂盛、生意興隆、天天客常滿。xxx美容院必然會成為美業(yè)界的一顆璀璨的金星，閃耀于扎蘭屯的.天空，謝謝大家。
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美容院計劃書篇四
1.美容院形式：家庭式、中小型美容院、大型美容院、美容會所、美容spa、中醫(yī)美容院、微整形。
2.美容院特色：家庭式美容院、中小型美容院則是以便捷、溫馨幼稚的服務(wù)取勝。大型美容院、美容會所他們的服務(wù)特色勝在項目齊全，奢華享受上。而中醫(yī)美容院和微整形美容院屬于專業(yè)性質(zhì)，其專業(yè)項目、特色項目更多。
3.美容院優(yōu)勢定位：家庭式、中小型美容院趨向于生活化，輕松走入顧客們的生活中，投資小、風(fēng)險小。大型美容院、美容會所顧客質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、利潤大，升值空間大。而中醫(yī)美容院和微整形已經(jīng)成為當(dāng)下最熱門的項目，也逐漸被社會認(rèn)可和接受，利潤空間也非常大。
1、全國美容院的從業(yè)人數(shù)在不斷地上升
2、成為第三產(chǎn)業(yè)中從業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)
3、每萬戶居民城鎮(zhèn)擁有40家美容院
6、城鎮(zhèn)人口每個月花費在美容上的資金為50.2元
新世紀(jì)以來，美容行業(yè)的發(fā)展正處于市場的快速發(fā)展期，并且近幾年來美容院新店的增長速度在70%，生產(chǎn)總值的增長幅度高于全國gdp的增長速度。美容院加盟店有如此大的利潤存在，那么在開美容院加盟店前，你需要對當(dāng)?shù)厥袌雒廊菪袠I(yè)的前景進行調(diào)查，當(dāng)?shù)孛廊菰旱陌l(fā)展趨勢確定你美容院加盟店的定位。還要考察當(dāng)?shù)孛廊菰壕蜆I(yè)人數(shù)，產(chǎn)業(yè)的延伸以及供求的空間性，都是要做好考察的對象。
理念：專為女性設(shè)計，提供為女性最健康、美麗的服務(wù)項目，最溫馨、浪漫、貼心的休閑場所。
目標(biāo)：為了給現(xiàn)代都市女性提供最完美的服務(wù)，完成人們對于美的追求。美容院通過多方位，立體服務(wù)為消費者提供一個“三位一體”身、心、靈最美好的服務(wù)環(huán)境，達(dá)到五星級美容院的頂尖級專業(yè)水準(zhǔn)和超一流的服務(wù)。
美容院計劃書篇五
工作計劃網(wǎng)發(fā)布美容院店長工作計劃書2019，更多美容院店長工作計劃書2019相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于《美容院店長工作計劃書2019》文章，供大家學(xué)習(xí)參考！
(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作。
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容，要變換時間，也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查，有時在下午檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
(2)在你檢查工作之前，仔細(xì)思考一個你要檢查的重點。
在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項，但也不要多于8項。每天都要變化，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查。
你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的'精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進行。
檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。
(4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈。
這一點是絕對的必須的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié)，那個部門的管理人員肯定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接回答的途徑。
(5)要多問問題。
要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況，而不是讓別人了解你。所以你要多問，細(xì)心聽取回答，讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們說，他們是會告訴你的，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤。
如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度，要對你下達(dá)的改正命令實行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記，一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!
店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，員工就會成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當(dāng)重視，不可忽視，不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的。命令就是，服務(wù)于管理。請你成為一個管理!
美容院計劃書篇六
首先講一個故事來讓各位了解一下所謂的“概率營銷”：
一天，有位賭球者接到一個短信，內(nèi)容說：第一場足球聯(lián)賽a隊和b隊比賽，a對會贏球;這位賭友看了短信后一笑了之，等到比賽結(jié)束后，確實a隊贏了。過了幾天，他又收到同一號碼發(fā)來的短信，內(nèi)容說，第二場a隊和c隊比賽，a隊還能贏。這位賭友認(rèn)為是不可能的事情，因為c隊比a對強很多;但賽事結(jié)果真的是a隊在最后關(guān)鍵時刻，點球得分，2比1險勝強大的c隊，這位賭友開始有點相信那位發(fā)短信的人。第三場比賽前，發(fā)短信的人又猜對了比賽結(jié)果，第四場比賽、第五場比賽，賽事都被那位發(fā)短信的人猜中!這位賭友對那位發(fā)短信的人佩服的五體投地，覺得太神了。結(jié)果呢，第六場賽事前，他支付了3000元咨詢費給那位連續(xù)五次都猜中賽事結(jié)果的“神猜”，以獲得第六場賽事的比賽結(jié)果。
大家也同樣認(rèn)為這位“神猜”人真的能百發(fā)百中預(yù)測出賽事結(jié)果嗎?事實上，這是通過概率手段來實施行騙的一種方式。方法很簡單：這位“神猜”在第一場賽事前將a隊贏的結(jié)果群發(fā)給10000名賭友的手機號碼，同樣將b隊贏的結(jié)果發(fā)給另10000名賭友。結(jié)果肯定有10000名賭友收到猜中的短信。第二場賽事前，又以同一方法將2個結(jié)果群發(fā)給收到上一場猜中結(jié)果的賭友，結(jié)果肯定有5000名賭友獲得猜中的短信，如此方法操作下去，到第五場的時候，就會有625人收到5次猜中結(jié)果的短信，而這625位賭友絕對會信服那位“神猜”，在這種心態(tài)下，支付3000元咨詢費對賭一場大的賽事，根本就不算什么錢。這樣，那位“神猜”在短短的十多天時間內(nèi)就輕松獲得了近200萬元的收入，而其成本只有幾分錢一條的短信費用。
故事講完了，各位應(yīng)該體驗到運用概率手段的潛在威力吧。筆者將這種手段運用到營銷上，稱之為“概率營銷”。下面內(nèi)容是針對美容院運用“概率營銷”來提升客源的一些實操方法，在這里和各位交流一下。
對大部分美容院來說，客源是其生存的血液?！坝腥藲夥接猩狻保@是古今商家都親身感悟到的真經(jīng)。所以可以這樣說，一切商家的銷售手段的終極目標(biāo)皆為“客源”也。美容院是程序比較多的服務(wù)行業(yè)，對比起比較單一的服務(wù)行業(yè)，如送水、送牛奶、家政等，美容院的運營程序和管理體系要復(fù)雜很多。因此，在運用概率營銷方式的時候，不能靠單一的在街邊派宣傳單張或刊登媒體廣告等常見的手段來操作。那么，美容院應(yīng)該如何讓概率營銷方法給自己帶來預(yù)期的客源呢?這里向各位簡單介紹三種概率營銷的模式，美容院的老板們可以嘗試一下：
第一種模式：體驗概率模式。
一、設(shè)定提升客源目標(biāo)：30位會員/月。
二、活動策劃內(nèi)容。
1、確定活動主標(biāo)題及副標(biāo)題。
要求主題鮮明，主副標(biāo)題一看就明白、一看就心動。比如：
三八婦女節(jié)38元包月送歐白琪洗面奶一瓶!10元購會元卡!
每天從美的夢工廠走出10位漂亮媽媽!——“母親節(jié)”免費美白換膚活動月。
2、確定活動內(nèi)容。
包括宣傳品設(shè)計和發(fā)布、使用產(chǎn)品的選擇、美容手法、服務(wù)流程、解答標(biāo)準(zhǔn)等。
三、需要準(zhǔn)備的道具。
1、皮膚測試儀器一部。
2、美容院櫥窗或門口宣傳大海報(_展架)一張。
3、dm(宣傳單張)1000份。
4、體驗產(chǎn)品若干份。
5、友情卡若干份。
6、會員卡100張。
7、潛在會員登記表。
8、小禮品或產(chǎn)品贈品若干份。
四、操作流程。
1、內(nèi)部動員及活動培訓(xùn)。
2、dm(宣傳單張)派發(fā)。
3、用皮膚測試儀器對進店客人進行皮膚檢測，檢測時向客人很專業(yè)地分析其皮膚目前的狀況，并一定要客人看到顯示屏里自己的皮膚狀況。
4、請客人免費體驗產(chǎn)品，體驗時，美容師須巧妙講解皮膚美容知識時切入介紹產(chǎn)品功效。
5、免費體驗完后，再用皮膚測試儀器給客人測試皮膚，并與體驗前皮膚狀況做對照。
6、建議客人購買產(chǎn)品，如果客人不買，美容師要保持一樣的態(tài)度和心情對待客人。
7、贈送禮品后再贈送客人一張友情卡，并交代客人介紹自己的姐妹或朋友來免費體驗。
8、讓客人填寫客戶資料后，美容師親自送客人到門口。
五、影響活動效果的六個關(guān)鍵點。
1、活動主題是否吸引人。
2、dm是否派到目標(biāo)客人手里。
3、是否合理地設(shè)置了預(yù)約和限額的門檻。
4、員工的服務(wù)質(zhì)量和銷售技巧是否能過關(guān)。
5、產(chǎn)品是否有問題(包括質(zhì)量、包裝形象、價格等)。
6、購買產(chǎn)品的優(yōu)惠政策是否有能讓客人覺得占了大便宜。
六、效果預(yù)測分析。
每天限額10名免費體驗的客戶，如果活動告知到位，美容院不會出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
利用皮膚測試儀器對客人進行體驗前后的皮膚狀況對照，很直觀地量化了產(chǎn)品的效果，實際上是加深了客人對產(chǎn)品質(zhì)量的好感，容易使客人產(chǎn)生購買的欲望。如果美容師的美容手法和銷售技巧任客人滿意，購買的概率會相當(dāng)高。
我們可以按最低概率(10%的概率是比較低的)計算一下以上這種方法能增加多少客源：
10_30天_10%=30人。
如果這30人都辦理1000元以上的季卡，那等于增加了3萬元以上的營業(yè)額。
美容院計劃書篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：
秋高氣爽，時光鎏金，在這個值得紀(jì)念的日子里，xxx迎來了盛大的開業(yè)典禮。我謹(jǐn)代表名瑞化妝品公司總經(jīng)理文豐，及名瑞公司所有員工，對本次開業(yè)盛典的舉行表示最熱烈的祝賀；向關(guān)心和支持美容院籌備工作的員工、業(yè)界同仁及社會各界人士表示最衷心的感謝；向參加美容院開業(yè)慶典活動的各位領(lǐng)導(dǎo)和佳賓表示最誠摯的祝愿！
美容是一個高尚的職業(yè)，xxx的老板帶領(lǐng)她的團隊一直在默默的付出，她們把美麗帶給了xxx女性，她們將女性的青春再次延續(xù)，我相信xxx美容院在“服務(wù)第一、信譽第一”這一宗旨引領(lǐng)下，在社會各界朋友以及在座各位姐妹的信賴與支持下，經(jīng)過自身不斷的努力探索，在不遠(yuǎn)的將來，一定會更加的壯大。
愛美之心，古今有之，中外有之，人皆有之。美麗讓女人為之自信，美麗是一道絢麗多彩的.風(fēng)景線，美麗仿佛雨后的一簾彩虹，讓人驚嘆，讓人憧憬。美麗的女人是快樂的，是幸福的，美麗需要不斷的積累，同時也需要不斷升華。xxx凝結(jié)了所有代理商對美麗未來的美好期望，同時也凝結(jié)著xxx美容院所有員工對每一位愛美女士的美好祝愿，相信我們，就是相信您自己，將您的美麗交給我們，交給xxx美容院，健康與美麗將與您相隨。
最后，讓我們共同來祝愿：xxx美容院的明天會更加美好、燦爛！。祝福在座的各位來賓身體健康，家庭幸福，事業(yè)順意。祝福在座各位姐妹們的人生活的漂亮、活的精彩！
晚會開始！
美容院計劃書篇八
20開始，中國美容院為了利益，出現(xiàn)了高端無科學(xué)依據(jù)的項目推廣怪圈，無休止的概念炒作，美容院用多年經(jīng)營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3g時代的飛速來臨，國內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強大的沖擊波，據(jù)中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化運營管理網(wǎng)執(zhí)行專家團隊對全國三千多家美容院在線調(diào)查，中國美容消費者終端消費者在網(wǎng)絡(luò)上消費美容產(chǎn)品的價值逐年提升，通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品占30%-50%，預(yù)計三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
近年日化線品牌用明星代言通過電視多媒體渠道狂轟亂炸及拉網(wǎng)式普及開店對美容專業(yè)市場進行海盜式的掠奪占領(lǐng)。面對經(jīng)營管理能力不強，缺少標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、流程化管理，又帶病作業(yè)的美容院如泰山壓頂，危機重重，業(yè)內(nèi)熱戰(zhàn)正慘烈上演。經(jīng)營難，管理煩已成了美容業(yè)的通病。面對這樣殘酷的競爭趨勢，我們立志于做出有標(biāo)準(zhǔn)化管理的高端美容院。
1.2中國美容院現(xiàn)狀。
中國美容專業(yè)線進入市場品牌的同類化，產(chǎn)品同質(zhì)化惡性競爭中，無休止的店務(wù)管理培訓(xùn)和概念化等虛假盈利模式，致使終端美容院身心疲憊，沒有真正意義上的解決問題，執(zhí)行難已經(jīng)變成當(dāng)今美容業(yè)的通病。培訓(xùn)黑洞、管理誤區(qū)、項目怪圈、高額配送、會議浮夸、概念炒作追溯根源美容業(yè)的困惑源自于缺少系統(tǒng)的'商業(yè)模式與標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理工具。美容院無休止的店務(wù)管理培訓(xùn)和概念化的虛假盈利模式，致使美容院身心疲憊，沒有真正意義上的解決問題，執(zhí)行難以變成當(dāng)今美容業(yè)的通病。
第二章公司總述。
2.1公司介紹。
思妍麗，成立于，作為全國成長速度最快的spa連鎖機構(gòu)之一，現(xiàn)已成為中國美容行業(yè)的翹楚，在全國48座城市，開設(shè)130多家門店，擁有10多萬會員，為都市時尚女性所推崇。
“讓美容成為享受”，絕不是思妍麗的一句空話。做為會員，店內(nèi)的各個細(xì)節(jié)都蘊含著尊貴的服務(wù)和貼心的呵護。當(dāng)您步入店堂，美容顧問會親切地迎侯您，并且仔細(xì)詢問您的需要并做相關(guān)的測試。之后，她將為您建立具有針對性的護理方案，并和您一起見證卓越效果的到來。當(dāng)美容師帶領(lǐng)您進入護理空間時，您會驚訝地發(fā)現(xiàn)：這里的每一間護理室都配備更衣、淋浴或水療設(shè)施。每一位客人都能享受vip的私密待遇，再也不必為更衣、沐浴和各項護理而在各種房間里跑進跑出。
公司從法國引進高端皮膚護理產(chǎn)品，使更多中國愛美人士享受更加高質(zhì)有效的產(chǎn)品。公司始終致力于引進國際高端美容儀器，為顧客提供不同種類的護理，護理價格豐儉由人，更是向團體客戶提供超值卡特惠，護理價格低至150元，多張卡使用可享更多優(yōu)惠。以寬敞明亮的中式古典與現(xiàn)代結(jié)合設(shè)計、完善齊全的先進設(shè)施、國際化的管理模式、一流的專業(yè)服務(wù)、以及安全有效的專業(yè)產(chǎn)品，令每一位走進店堂的愛美之士都能得到完美的呵護與心靈徹底的放松。
思妍麗用其專業(yè)、高質(zhì)、熱忱的服務(wù)贏得顧客的滿意和信任，必將開創(chuàng)一個美麗新世界。
從19思妍麗誕生，開啟美麗新時代，到，思妍麗尖端實驗室品牌drbio全線上市，引領(lǐng)醫(yī)學(xué)美容尖端潮流。思妍麗集團著眼于科技護膚，更是將研發(fā)延伸至抗脫發(fā)抗頭皮老化以及眼部護理領(lǐng)域！成千上萬思妍麗會員成為忠實粉絲，drbio赫然成為貴婦名流口耳相傳、愛不釋手的頂級抗老醫(yī)學(xué)品牌。
2.2服務(wù)簡介。
1.面部項目：
根據(jù)每個年齡段不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。
（基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等）。
2.spa項目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
2.3公司的定位。
我公司是通過加盟連鎖擴大經(jīng)營，服務(wù)于不同的人群，做的高端美容院的市場，相應(yīng)的人員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化也很難實現(xiàn)，而這些因素都可能直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的降低。所以，只有通過加盟連鎖，由總部集中管理，共同開展經(jīng)營活動，每個店面都采用相同的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求店面設(shè)計和人員培訓(xùn)，從而保證每家店面的服務(wù)質(zhì)量，進而保證公司的良好服務(wù)形象。
公司店面初步選址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下幾點：
十字街處于桂林市的最佳地理位置，于中山路與解放路交匯處，此區(qū)域內(nèi)業(yè)態(tài)豐富，客流量集聚非常多。地理位置輻射范圍：主要是南北貫通的中山中路、東至解放東路、西到解放西路。
由于十字街中心廣場是桂林市最早規(guī)劃出來的商圈，在附近大約有10個住宅小區(qū)，其中主要有王府花園、樂群園，以及一些政府機關(guān)單位宿舍，而周圍有廣西師范大學(xué)、桂林醫(yī)學(xué)院等5所院校和桂林圖書館、漓江劇院、桂林日報社、體育館、文化宮等單位，所以附近的居民受教育程度比較高，消費能力比較高，消費理念比較先進。
桂林十字街是桂林市區(qū)的繁華地段，那邊的寫字樓也比較集中，商家多，有很多的工作人員和白領(lǐng)人員，交通便利。且我們所選擇的地點那邊有個停車場，也是的士停車的地方，這樣既不會失去自己開車的顧客，又方便了自己乘車的顧客。
美容院計劃書篇九
一、行業(yè)分析：
球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)?？缭绞皆鲩L，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機。
構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美。
體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，2009年，中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
c.營業(yè)所需物品及儀器d.人員工資e.廣告宣傳費用f.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：
1.店面類型定位：底商（200---300平米）。
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目（全球頂尖的spa項目；針對性，見效快的養(yǎng)生項目）。
4.店面裝修：根據(jù)項目設(shè)計房間布局。
5.目標(biāo)消費人群：中高檔消費水平層次的人群6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價。
7.員工培訓(xùn)（禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等），項目設(shè)定8.員工薪資設(shè)定9.開展拓客活動四．所選項目分析：1.面部項目：
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等）項目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。3.養(yǎng)生項目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃：1.拓客，留客。
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放b.網(wǎng)絡(luò)團購?fù)茝V。
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績16.7萬。2.后半年，目標(biāo)業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。解決：a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院企業(yè)管理模擬科目。
指導(dǎo)老師：楊帆老師。
時間：2013年10月20日。
目錄。
2008年開始，中國美容院為了利益，出現(xiàn)了高端無科學(xué)依據(jù)的項目推廣怪圈，無休止的概念炒作，美容院用多年經(jīng)營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3g時代的飛速來臨，國內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強大的沖擊波，據(jù)中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化運營管理網(wǎng)執(zhí)行專家團隊對全國三千多家美容院在線調(diào)查，中國美容消費者終端消費者在網(wǎng)絡(luò)上消費美容產(chǎn)品的價值逐年提升，通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品占30%-50%，預(yù)計三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
思妍麗，成立于1996年，作為全國成長速度最快的spa連鎖機構(gòu)之一，現(xiàn)已成為中國美容行業(yè)的翹楚，在全國48座城市，開設(shè)130多家門店，擁有10多萬會員，為都市時尚女性所推崇。
“讓美容成為享受”，絕不是思妍麗的一句空話。做為會員，店內(nèi)的各個細(xì)節(jié)都蘊含著尊貴的服務(wù)和貼心的呵護。當(dāng)您步入店堂，美容顧問會親切地迎侯您，并且仔細(xì)詢問您的需要并做相關(guān)的測試。之后，她將為您建立具有針對性的護理方案，并和您一起見證卓越效果的到來。當(dāng)美容師帶領(lǐng)您進入護理空間時，您會驚訝地發(fā)現(xiàn)：這里的每一間護理室都配備更衣、淋浴或水療設(shè)施。每一位客人都能享受vip的私密待遇，再也不必為更衣、沐浴和各項護理而在各種房間里跑進跑出。
公司從法國引進高端皮膚護理產(chǎn)品，使更多中國愛美人士享受更加高質(zhì)有效的產(chǎn)品。公司始終致力于引進國際高端美容儀器，為顧客提供不同種類的護理，護理價格豐儉由人，更是向團體客戶提供超值卡特惠，護理價格低至150元，多張卡使用可享更多優(yōu)惠。以寬敞明亮的中式古典與現(xiàn)代結(jié)合設(shè)計、完善齊全的先進設(shè)施、國際化的管理模式、一流的專業(yè)服務(wù)、以及安全有效的專業(yè)產(chǎn)品，令每一位走進店堂的愛美之士都能得到完美的呵護與心靈徹底的放松。
思妍麗用其專業(yè)、高質(zhì)、熱忱的服務(wù)贏得顧客的滿意和信任，必將開創(chuàng)一個美麗新世界。從1996年思妍麗誕生，開啟美麗新時代，到2012年，思妍麗尖端實驗室品牌drbio全線上市，引領(lǐng)醫(yī)學(xué)美容尖端潮流。思妍麗集團著眼于科技護膚，更是將研發(fā)延伸至抗脫發(fā)抗頭皮老化以及眼部護理領(lǐng)域！成千上萬思妍麗會員成為忠實粉絲，drbio赫然成為貴婦名流口耳相傳、愛不釋手的頂級抗老醫(yī)學(xué)品牌。2.2服務(wù)簡介1.面部項目：
根據(jù)每個年齡段不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等）項目：集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。3.養(yǎng)生項目：
我公司是通過加盟連鎖擴大經(jīng)營，服務(wù)于不同的人群，做的高端美容院的市場，相應(yīng)的人員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化也很難實現(xiàn)，而這些因素都可能直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的降低。所以，只有通過加盟連鎖，由總部集中管理，共同開展經(jīng)營活動，每個店面都采用相同的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求店面設(shè)計和人員培訓(xùn)，從而保證每家店面的服務(wù)質(zhì)量，進而保證公司的良好服務(wù)形象。公司店面初步選址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下幾點：
十字街處于桂林市的最佳地理位置，于中山路與解放路交匯處，此區(qū)域內(nèi)業(yè)態(tài)豐富，客流量集聚非常多。地理位置輻射范圍：主要是南北貫通的中山中路、東至解放東路、西到解放西路。
由于十字街中心廣場是桂林市最早規(guī)劃出來的商圈，在附近大約有10個住宅小區(qū)，其中主要有王府花園、樂群園，以及一些政府機關(guān)單位宿舍，而周圍有廣西師范大學(xué)、桂林醫(yī)學(xué)院等5所院校和桂林圖書館、漓江劇院、桂林日報社、體育館、文化宮等單位，所以附近的居民受教育程度比較高，消費能力比較高，消費理念比較先進。
現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快，生活及工作的壓力增加，女性尤其如此。都市女性進美容院不再只是關(guān)注身形和皮膚，更多的是為了緩解情緒，讓偶有不適的身體得到保健。因此養(yǎng)生類spa館應(yīng)運而生。而所謂的養(yǎng)生美容，除了目前已開發(fā)的緩解亞健康類的美容項目之外，另一個趨勢就是拉近與自然界的距離，讓顧客真正體會到心靈的療養(yǎng)，讓疲憊的身心徹底得到放松。置身于真山真水的大自然環(huán)境中，再通過各種spa療程中混搭一些芳香植物精油對身體進行按摩，舒緩壓力、平衡內(nèi)分泌，放松肌膚，使身心都得到療養(yǎng)。因此開家美容院是創(chuàng)業(yè)者的理想選擇。
商業(yè)計劃書是融資最重要的文件之一，有了它，才能更恰當(dāng)準(zhǔn)確地回答投資人質(zhì)詢的各類問題，并抓住重點，才能自如地與投資人談判，投資人也才會認(rèn)為你已經(jīng)對事業(yè)有了通盤的考慮；當(dāng)然，商業(yè)計劃書（創(chuàng)業(yè)計劃書、私募計劃書、融資計劃書）也是對您自身事業(yè)規(guī)范的一份重要文件，通過完善和雕琢您事業(yè)的藍(lán)圖，定會讓創(chuàng)業(yè)者更胸有成竹，走每一步更加堅實。
二、試業(yè)安排：
1、開始時間：月日。
2、試業(yè)目的：強化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項目及價格，熟練銷售技巧，充分了解當(dāng)?shù)叵M者的消費取向。
3、試業(yè)方式：
1、運用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。試業(yè)有效期：月日——月日。
2、根據(jù)《護理手冊》提供相應(yīng)（應(yīng)季、宜膚質(zhì)）的護理，收取相應(yīng)的試做費用。
3、主要服務(wù)對象：親朋好友。
三、開業(yè)日剪彩活動安排：
活動主題：舞獅點睛慶開業(yè)。
活動地點：店外廣場，近門店門口。開業(yè)時間：4月日（暫定）。
準(zhǔn)備工作：
1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時間派送邀請函。
2、準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈（門店入口處）、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。
（二）時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，專賣店（石巖）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑.韻的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、蒸氣等人性服務(wù)等。
（三）美容院開店完全指導(dǎo)手冊。
摘要：形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)（冷暖兩用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超聲波、蒸汽機、美容推車、調(diào)膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉（剪、夾、刀、筆）??第一部份新店開張購物清單：
制作宣傳單、各類卡（月卡、vip會員卡、貴賓卡、金卡等）、現(xiàn)金券；
形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)（冷暖兩用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超聲波、蒸汽機、美容推車、調(diào)膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉（剪、夾、刀、筆）、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計算機、洗手液、洗衣粉、標(biāo)簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機、飲水機、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務(wù)價目表。
一、臉部護理系列：單次月卡季卡年卡。
1、基礎(chǔ)護理30元100元/4次240元/12次720元/48次。
2、無痛草本黑頭30元100元/4次240元/12次580元/48次。
3、蘆薈保濕補水50元180元/4次480元/12次1560元/48次。
4、天然美白祛斑60元220元/4次600元/12次2000元/48次。
5、臉部排毒護理80元300元/4次840元/12次2980元/48次。
6、特級護理150元480元/4次1200元/12次3880元/48次。
7、燙眼睫毛50元/次80元/次100元/次。
二、套裝護理系列：例——美容療程668元請參照產(chǎn)品價目表（此略）。
三、手部護理系列：
1、普通手護20元/次200元/12次。
2、修甲10元/次100元/12次。
3、美甲（畫花類）20元/次200元/12次。
4、魔寶珍珠粒護理30元/次200元/8次。
5、手臂30元/次200元/8次。
四、美體系列：
1、美胸1200元/療程（10次）。
2、減肥2000元/療程（15次）。
3、精油開背80元/次。
4、精油全身180元/次1800元/12次。
5、魔寶珍珠粒全身護理200元/次。
五、套餐系列：
實惠套餐：基礎(chǔ)護理30元+普通手護20元+燙眼睫毛30元==68元精品套餐：美白祛斑護理60元+普通手護20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元精典套餐：
會員優(yōu)惠套餐。
一、辦理會員卡僅需218元可享受以下服務(wù)：
獲得四次美容美體經(jīng)典護理；獲得禮包一個；經(jīng)典項目套餐，僅需188元，可享受價值390元的服務(wù)；持vip會員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠；會員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費積分制：
一次性消費1000元即可成為西爾公司的貴賓；
凡貴賓劃卡消費15元即可獲得積分1分；
當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購產(chǎn)品時，可獲得8.5折優(yōu)惠；同時每15元可獲得積分1分；
4、當(dāng)您的貴賓卡金額消費完后，續(xù)卡時可獲得每15元積1分優(yōu)惠；
5、帶客積分：凡所帶顧客現(xiàn)金消費，您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠；
6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購買產(chǎn)品時，您可享受每25元積1分的待遇；
7、當(dāng)您的積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)，您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分?jǐn)?shù)等值的護膚品，或者享受等值的服務(wù)項目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內(nèi)容：（以下內(nèi)容必須是西爾的會員才能享受）880元貴賓增值c卡，可增值至1100元（在原價基礎(chǔ)上打8折），可享受以下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品劃卡消費元；
2、任選美容美體項目劃卡消費達(dá)元；
3、價值元的現(xiàn)金券，凡消費15元積1分。1500元貴賓增值b卡,可增值至2150元（在原價基礎(chǔ)上打7折）,可享受以下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品劃卡消費元；
2、任選美容美體項目劃卡消費達(dá)元；
3、價值元的現(xiàn)金券，凡消費15元積1分。
美容院計劃書篇十
計劃書是融資最重要的文件之一，有了它，才能更恰當(dāng)準(zhǔn)確地回答投資人質(zhì)詢的各類問題，并抓住重點。下面小編收集了美容院年度培訓(xùn)的計劃書，供大家參考。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銷售服務(wù)的宗旨；真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶的認(rèn)可和信任。
1、講授加互動。
2、增強學(xué)員的團隊協(xié)作力。
【培訓(xùn)的時間】1天（6小時）（根據(jù)您的時間安排具體調(diào)整方案）。
【培訓(xùn)的地點】客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容。
【課程目標(biāo)】。
通過培訓(xùn)的提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識；
2、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；
3、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范；
4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力，學(xué)會與客戶溝通的技巧與規(guī)范；
5、通過培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的競爭力。
課程內(nèi)容。
一、“黃金印象”之儀容。
面部修飾。
2、發(fā)型修飾。
3、肢體修飾。
二、“黃金印象”之儀表。
（一）著裝的基本原則。
1、個性原則。
2、和諧原則。
3、tpo原則。
（二）常見著裝誤區(qū)點評。
（三）鞋襪的搭配常識。
（四）首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范。
（五）服飾色彩搭配。
一、培訓(xùn)的目標(biāo)。
依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》培養(yǎng)具有社會主義覺悟，良好的職業(yè)道德及身心健康的高級美容師，通過專業(yè)理論教學(xué)使學(xué)員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識，并通過專業(yè)技能訓(xùn)練，使學(xué)生熟練掌握各種復(fù)雜問題皮膚的護理，晚宴妝的化妝技巧及形象設(shè)計，束發(fā)、紋刺美容、美型護理的技能、技巧，達(dá)到全面擱熟的掌握美容院各項服務(wù)技能及美容院管理的水平。
二、培訓(xùn)的時間。
三、課程設(shè)置和要求。
（一）理論知識要求。
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識。
（1）醫(yī)學(xué)常識。
了解人體全身骨骼、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識，熟知人體皮膚的營養(yǎng)學(xué)常識，熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個。
（2）美術(shù)常識。
根據(jù)美容化妝的需要，使學(xué)生熟知素描、色彩的基本知識，并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法，能夠熟練運用各種色彩知識，設(shè)計并彩繪幻彩妝圖樣。
（3）化妝品知識。
了解各類化妝品的主要成份和作用，熟知化妝品與皮膚的生理關(guān)系，熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識。
（4）香氛美容。
了解香氛療法與美容的關(guān)系，熟知各種香氛療法的方法。
（5）皮膚護理。
結(jié)合各種常見問題皮膚的有關(guān)知識及各種復(fù)雜問題皮膚護理的需要，熟練掌握制定復(fù)雜問題皮膚護理方案及護理方法等知識。
（6）化妝。
了解影視妝、舞臺妝、夢幻妝的化妝特點，熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設(shè)計及整體形象設(shè)計知識。
（7）常見美容項目的服務(wù)。
熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因。熟記去除眼袋、黑眼圈的護理程序及方法。
（8）發(fā)型知識。
了解束發(fā)的基本類型、特點，中國古代發(fā)鬢類型等知識，熟知發(fā)型與臉型的關(guān)系，熟練掌握發(fā)型設(shè)計知識。
（9）減肥。
了解人體體重的標(biāo)準(zhǔn)，人體的三圍知識及體型美的標(biāo)準(zhǔn)；熟知肥胖的分類、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法；熟記背、腰、臀、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識，各種減肥胖儀器的操作方法。
（二）操作技能要求。
1、皮膚護理。
熟練掌握正確制定各種復(fù)雜問題皮膚的護理方案，制作及填寫復(fù)雜問題皮膚護理卡并熟練掌握復(fù)雜問題皮膚護理的方法。
2、化妝。
熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設(shè)計、發(fā)型設(shè)計及整體形象設(shè)計方法，并能夠根據(jù)不同要求及設(shè)計方案熟練掌握其盤頭、束發(fā)方法和化晚宴妝、宴會妝的技巧。
3、常見見服務(wù)項目。
熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護理操作方法與程序。
4、香氛美容。
掌握香氛美容的操作方法。
5、減肥護理。
熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護理的操作程序及方法。
美容院計劃書篇十一
開始，中國美容院為了利益，出現(xiàn)了高端無科學(xué)依據(jù)的項目推廣怪圈，無休止的概念炒作，美容院用多年經(jīng)營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3g時代的飛速來臨，國內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強大的沖擊波，據(jù)中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化運營管理網(wǎng)執(zhí)行專家團隊對全國三千多家美容院在線調(diào)查，中國美容消費者終端消費者在網(wǎng)絡(luò)上消費美容產(chǎn)品的價值逐年提升，通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品占30%-50%，預(yù)計三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
中國美容院現(xiàn)狀。
胸悶——為何員工不積極，不理解老板？
頭痛——為何有消費能力的客戶留不住，新客戶進不來？
中國美容院現(xiàn)階段難以解決的問題。
1、美容院經(jīng)營無計劃，銷售業(yè)績差，產(chǎn)品難賣，重復(fù)銷售幾率太小。
2、服務(wù)項目多、產(chǎn)品多、卡類多，美容項目定位模糊，沒有任何特色，促銷無創(chuàng)新。
3、潛在客戶資源不清晰，客戶消費潛力難挖掘。俗話說：拓客難，留客更難。
4、管理無標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)不規(guī)范，技術(shù)不專業(yè)，無標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)性管理沒有文字依據(jù)。
5、老板、員工角色定位混亂無標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)性常規(guī)管理，財務(wù)管理混亂薄弱，員工薪資計算復(fù)雜。
6、美容院庫存管理混亂，盲目引進新品、新項目，更換頻率快，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓嚴(yán)重，過期損耗率高。
7、經(jīng)營沒有業(yè)績目標(biāo)管理，不習(xí)慣性做顧客分析，顧客資料卡填寫混亂。
答案是：難！很難?。。。∑鋵嵶罱鼛啄瓴粻幍氖聦嵰呀?jīng)證實了........
您還在手工記賬嗎？
您還在用過時的美容軟件嗎？
您想知道顧客流失的原因嗎？
你想知道業(yè)績不高的原因嗎？
您還在為店務(wù)管理而心憂嗎？
您還在為分析會員資料繁多而發(fā)愁嗎？
您是否每月都要手工計算員工工資及營業(yè)額及利潤嗎？
讓煤炭型美容院變——黃金鉆石型美容院。
項目策劃背景。
美容業(yè)名目繁多管理軟件和系統(tǒng)并沒有正真意義解決美容院店務(wù)管理中的實際問題，更不要講解決終端美容院數(shù)據(jù)化分析管理問題，嘉麗科技攜中國美容標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)集合業(yè)內(nèi)實戰(zhàn)專業(yè)技術(shù)精英，實戰(zhàn)店務(wù)管理專家，組成9個科研項目小組，歷時近4年多，投入巨資精心研發(fā)出了中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)管家系統(tǒng)，單店版、網(wǎng)絡(luò)輝煌版、連鎖鉆石版（1代、2代、3代），將徹底顛覆了美容傳統(tǒng)營銷管理。
即關(guān)閉手機，關(guān)上門窗，保證沒有任何人打擾的前提下，靜下心來，花一點的時間將bimp系統(tǒng)看完，看完你就會知道，為什么你n年的管理經(jīng)營方法都不能做到隨時隨地輕松管理呢？只要你按照我們系統(tǒng)思路走，馬上你就能學(xué)會隨時隨地輕松。所有將本系統(tǒng)認(rèn)真看完的，90%以上的人都購買了本系統(tǒng)，學(xué)會了我們這套輕松快速賺錢的技巧。
中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能店務(wù)管家系統(tǒng)bimp功能特點bimp——中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)管家系統(tǒng)（第二代、第三代）是中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)攜手嘉麗科技專門為終端美容院量身定做開發(fā)的全國唯一的一套綜合性強、全功能的店務(wù)管理系統(tǒng)，bimp擁有7大管理系統(tǒng)，48大功能，首次將中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能管理與人才、培訓(xùn)、教育、管理、銷售、溝通、分析、規(guī)劃、維護有機結(jié)合。實現(xiàn)了真正意義上隨時隨地在線輕松管店的夢想。讓管理者真正做到“運籌帷幄之中，決勝千里之外”。
美容院計劃書篇十二
無可否認(rèn)，我們開美容院都是為了獲利，但是，在開業(yè)的初期，我們必須端正好自己的心態(tài)，不要急於求成，也不能固步自封。我們必須從以下幾個方面去調(diào)整好自己的心態(tài)。
一、經(jīng)營者要有老闆心態(tài)、明確自己的經(jīng)營目的，不要盲目地經(jīng)營，有投資者應(yīng)具的心理準(zhǔn)備。
(1)想賺錢。
(2)想做事業(yè)。
(3)願意安排失業(yè)人員就業(yè)。
(4)為國家的建設(shè)納稅。
(5)想要有名譽。
(6)想當(dāng)老闆。
(7)只許成功不許失敗。
經(jīng)營者除了自我定位外，還必須根據(jù)自己的實際情況確定美容院的管理人員，因為，畢竟事業(yè)不是一個人可以創(chuàng)造出來的，它必須透過團隊力量，更需要一個有成功賺錢欲望的人來協(xié)助你，那麼你就不會太辛苦或孤軍奮戰(zhàn)，這個人必需具備創(chuàng)業(yè)精神，有用人本能，有活力、充實、舒服和美感，其他方面則可再找尋有資源利用。
(1)錢可以借來。
(2)人員可以招聘。
(3)服務(wù)技術(shù)、服務(wù)素質(zhì)可以請老師——培訓(xùn)。
(4)管理可以請經(jīng)理（或靠自己）——好的經(jīng)理幫你賺錢，不好的經(jīng)理幫你花錢。
第二節(jié)、投資的預(yù)算。
一、市場調(diào)查：
市場的規(guī)模大小，本行消費群的大小，地理條件，當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣，預(yù)測營業(yè)額的高低，同行的競爭能力，自己的綜合能力。
二、經(jīng)營預(yù)算：
員工薪水及傭金(抽成)30%。
房租5%產(chǎn)品10%。
廣告3%折舊3%。
清潔費0.5%雜支0.5%。
水電費5%修理費1%。
保險費0.5%電話費0.5%。
其他開支2%盈利39%。
三、裝修預(yù)算：(高、中、檔)，請專業(yè)設(shè)計公司設(shè)計和預(yù)算。
四、各項儀器設(shè)備及配套用品的費用。
五、損益核算。
六、資金的分配：(裝潢、設(shè)備、招聘、廣告、產(chǎn)品、用品、其他)。
資金的妥善分配是事業(yè)成功極重要的關(guān)鍵，以最少的金錢換取最大的利益是。
用錢最高境界。
七、預(yù)備流動資金。
第三節(jié)、其他的準(zhǔn)備工作。
一、店址的選擇：風(fēng)水好、交通方便、方便做廣告、有停車場、消費者容易找、樓層安全性、近期不會拆遷、修路、多方面考慮。
二、店名：有吸力、容易記、順口、好聽、好看、筆劃吉利。
三、店面裝修的設(shè)計區(qū)域的功能功分：美容、美體、浴室、休息室、諮詢室、會計室、員工宿舍、儲藏室、櫃檯、客廳等。
四、買設(shè)備、品質(zhì)好、價格便宜、產(chǎn)品的挑選（有效產(chǎn)品）等。
五、人員招聘、技術(shù)培訓(xùn)、請好的老師：報紙征才，到學(xué)校招聘，網(wǎng)路征才。
六、申辦手續(xù)中國法規(guī)：
(1)營業(yè)執(zhí)照。
(2)經(jīng)營許可證。
(3)衛(wèi)生許可證。
(4)治安許可證。
(5)健康證、技術(shù)證、暫住證。
美容院計劃書篇十三
中國美容業(yè)自20xx年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)?？缭绞皆鲩L，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19、67%，兼美體者占15、06%，兼減肥者占4、5%，兼健身或主營健身占3、72%，spa或主營spa占2、65%，其他占4、9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
1、資金總額：100萬
2、資金用途分配：
a、店面租金與押金
b、店面裝修費用
c、營業(yè)所需物品及儀器
d、人員工資
e、廣告宣傳費用
f、周轉(zhuǎn)資金
1、店面類型定位：底商(200---300平米)
2、店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3、經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性，見效快的養(yǎng)生項目)
4、店面裝修：根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5、目標(biāo)消費人群：中高檔消費水平層次的人群
6、產(chǎn)品品牌選擇，項目定價
7、員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等)，項目設(shè)定
8、員工薪資設(shè)定
9、開展拓客活動
1、面部項目：根據(jù)每個年齡段，不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。(基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等)
項目：xx等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3、養(yǎng)生項目：從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
1、拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a、店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b、網(wǎng)絡(luò)團購?fù)茝V
c、和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2、員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3、店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4、出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5、定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6、年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7、舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
1、開業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬)，平均每月業(yè)績16、7萬。
2、后半年，目標(biāo)業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
1、美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：
a、合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。
b、專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工的晉升問題。
2、美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。
解決：
a、通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b、合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c、專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。
3、美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：
a、項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b、店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c、根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認(rèn)可。
美容院計劃書篇十四
以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。
產(chǎn)品優(yōu)勢
和市場上同類的產(chǎn)品和服務(wù)相比，我公司的產(chǎn)品具有以下的優(yōu)勢：
優(yōu)勢一：成本優(yōu)勢。我們的成本比競爭對手低，這是因為我們有直接的原材料進貨渠道，避免了原料在多次轉(zhuǎn)手交易中的價格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，即對應(yīng)采購的原料，無論從形狀，色澤，等級、包裝要求等諸方面都加以嚴(yán)格的規(guī)定。我們認(rèn)真做好存貨的周轉(zhuǎn)工作，嚴(yán)格控制原料在庫存方面的成本。優(yōu)勢二：質(zhì)量優(yōu)勢。我們具有一個安全和穩(wěn)定的進貨渠道，首先從原材料的選擇上把好產(chǎn)品的第一關(guān)。我們具有專業(yè)的品質(zhì)控制和質(zhì)量改進的能力，同時制定了嚴(yán)格的廚師和服務(wù)人員的行為規(guī)范，保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務(wù)意識，并且堅持顧客為本的理念，保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)勢三：組織管理優(yōu)勢。本項目管理團隊成員均為會展管理專業(yè)在校大學(xué)生，具備一定的專業(yè)管理知識和能力。
優(yōu)勢四：意識優(yōu)勢。本商業(yè)團隊成員的大學(xué)在校學(xué)生身份完全符合本項目的目標(biāo)市場——在校大學(xué)生，可以最直接的、最大限度的了解到目標(biāo)受眾的需求和目標(biāo)市場的動態(tài)。優(yōu)勢五：個性優(yōu)勢。本項目不同于普通的茶餐廳，也有別于一般的休閑性場所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結(jié)合起來，既能滿足消費者一般的就餐要求，另一方面也為消費者提供了一個溫馨舒適的休閑環(huán)境。這個是本項目的最重要的特點，是作出自己品牌的關(guān)鍵性要素。
具體人員分配
張春霞女，物資采購，菜式搭配。她有較豐富的市場經(jīng)驗和食品制作的相關(guān)經(jīng)驗。彭寶萍女，財務(wù)。她耐心仔細(xì)，并且具有較強的財務(wù)管理能力。
王宇軒男，銷售。主要負(fù)責(zé)河源大道實體店內(nèi)的銷售工作及相關(guān)服務(wù)。他具有良好的溝通與服務(wù)能力和認(rèn)真熱情的服務(wù)態(tài)度。
張翰林男，宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關(guān)系和較強的宣策能力。
茶餐廳屬于餐飲業(yè)經(jīng)營范疇，但又與文化娛樂業(yè)息息相關(guān)。茶餐廳不同于純酒店類餐飲業(yè)，而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍，茶飲和餐食作為休閑的輔助功能，用以向消費者提供一個營造和諧氣氛的手段和保證。河源大道上，餐飲業(yè)以大學(xué)城的學(xué)生和附近白領(lǐng)為目標(biāo)群體，而休閑時間的放松，現(xiàn)在我們正是提供了一個吃與玩結(jié)合的場所，能給消費者提供一個輕松舒適的環(huán)境。開辦初期，目標(biāo)群體主要會是認(rèn)識的同學(xué)或朋友，并因“新”而吸引一群消費群體。
1、營銷機構(gòu)和營銷隊伍
營銷隊伍分為兩部分，除了自己本身進行相關(guān)的營銷活動外，還會聘請外部人員進行市場推廣中的相關(guān)宣傳活動。
2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
營銷渠道是店面的直接產(chǎn)品銷售，不承擔(dān)外賣服務(wù)。
（1）、初期的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
一方面通過店面宣傳等方式來影響消費者，使得產(chǎn)生購買傾向。另一方面進行降價促銷，鼓勵消費者嘗試，盡力在消費者心中樹立良好的形象，有利于口碑的傳播。
（2）、營銷網(wǎng)絡(luò)的鞏固
定期舉行優(yōu)惠活動，來吸引新的顧客。一次性消費達(dá)一定數(shù)額的消費者可以獲得vip貴賓卡，享受相關(guān)的優(yōu)惠。
適當(dāng)對大學(xué)城的學(xué)生提供贊助，保持在學(xué)生中的知名度。
3、如何樹立品牌
在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍，突出讓客人在工作和學(xué)習(xí)辛苦之余能夠有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃，將茶餐廳和平常的小吃店區(qū)分，樹立自己的品牌。
對來到茶餐廳的消費者進行宣傳，讓消費者有切身的感受，通過口碑傳播樹立品牌形象。
4、廣告策略和促銷策略
（1）、廣告策略
開張前的廣告宣傳以發(fā)放宣傳單為主分為大學(xué)城，附近寫字樓兩部分，附近寫字樓主要是以店面為中心，向四周輻射，靠近店面的地方由本店人員進行宣傳和講解。開張時間定在中午（店門口人流量最大的時間段），同時在大學(xué)城，寫字樓同時進行宣傳（發(fā)宣傳單）。
開張后定期發(fā)放宣傳品，但與前期不同，在日收入趨于穩(wěn)定后，力度減輕，頻率降低。在此同時，適當(dāng)贊助學(xué)校的活動，進行冠名，提高知名度。
（2）、促銷策略
試營業(yè)期間（正式開店前4天）全場8.5折
店面正式開張時前100位顧者可免費獲得vip會員卡，在下次的光臨中享受優(yōu)惠。一次性消費達(dá)300元的消費者可以獲得vip貴賓卡（僅限一人，團隊消費累計300元可獲一張貴賓卡），享受8.5折的優(yōu)惠。
每周六開展優(yōu)惠活動，具體為團隊人數(shù)超過10人可享受9折優(yōu)惠。
5、市場滲透與開拓計劃
市場滲透主要依靠宣傳和促銷兩個方面，一方面通過宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進行區(qū)分，形成品牌形象，前100人可獲得vip卡是為了有最初的消費人群，為顧客提供消費動機，這些市場開拓初期的手段。通過促銷暫時對大道同類競爭對手進行打壓，用降價來搶奪市場，再通過vip和定期優(yōu)惠來形成自己的消費群，保證有一部分人群對品牌忠誠。在優(yōu)惠中加入人數(shù)限制（10人以上）也是為了更好的拓展市場。
1、產(chǎn)品服務(wù)特征
本店的特色餐飲和獨有的休閑娛樂功能是主要的服務(wù)內(nèi)容。
本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動下，讓消費者在工作和學(xué)習(xí)之余有一個輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問題。休閑茶餐廳以餐點和茶飲為主要供應(yīng)的實體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等，飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等，產(chǎn)品品種多樣，口味獨特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無線上網(wǎng)等區(qū)域和功能，以滿足消費者更多的需求，在一個舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。
2、切入產(chǎn)品和服務(wù)
本項目在實施的初期，將以餐飲為主，休閑為輔的方式進入市場。在市場成熟期后，將全面貫徹休閑茶餐廳的內(nèi)涵，轉(zhuǎn)為以休閑為主，餐飲為輔的經(jīng)營方式。
由于本項目在大道路還是屬于比較新穎的商業(yè)模式，在進入市場的初期，會在一定程度上造成消費者的陌生感和不認(rèn)同感，所以我們在初期選擇一個對于消費者比較熟悉的經(jīng)營方式，即主營餐飲類產(chǎn)品打開市場。
我們的這種銷售策略有利于消除消費者心理上的距離感，一定程度上為進入市場減少了阻力。但是，這種經(jīng)營策略在實施過程中，如果力度把握不當(dāng)，會對本項目的特點的突出造成消極的影響。另外，在經(jīng)營策略中的轉(zhuǎn)型期要注意轉(zhuǎn)變的適度，否則會背離已擁有的客戶群的消費習(xí)慣，造成市場成熟期現(xiàn)有客戶的喪失。
3、產(chǎn)品資源
（1）、提供產(chǎn)品與服務(wù)情況：
餐食供應(yīng)：以中西餐為主食，提供多種類、多口味、多形式的餐點，適應(yīng)大眾口味，接受度較高，是迎合消費者需求的首要產(chǎn)品。另外，具備各色甜點小吃，風(fēng)味獨特，成為本點餐食多樣化的保證。
飲料供應(yīng)：咖啡，奶茶，果汁，沙冰和其他不含酒精飲料。
書刊閱覽：各類期刊，報紙雜志，動漫類書籍和各類流行文學(xué)。
其他休閑娛樂方式：無線網(wǎng)絡(luò)連接點，桌游。
（2）、原料供應(yīng)情況：
原料采購：原料采購是餐飲經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，也成為在實際經(jīng)營中餐飲企業(yè)食品原料成本控制的首要環(huán)節(jié)。采購的關(guān)鍵是建立、健全采購制度，明確采購標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定采購的。
要求，嚴(yán)格監(jiān)督。鑒于食品原料種類繁多，季節(jié)性強，品質(zhì)差異較大，所以采購方面我們嚴(yán)格依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)：
1、保證采購質(zhì)量優(yōu)良
2、采購價格合理
3、依據(jù)人群，季節(jié)等條件控制采購數(shù)量
4、與供應(yīng)商形成長久良好的合作關(guān)系
對供應(yīng)商的要求：我們茶餐廳以餐點，茶飲為主要供應(yīng)商品。主要合作對象的是食材、飲品供應(yīng)商，在原料，價格，品質(zhì)，服務(wù)上對供應(yīng)商有著較高的要求。要求如下：
1、供應(yīng)商為國家頒布營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)商家，擁有3年以上的經(jīng)營經(jīng)歷。
2、嚴(yán)格按《采購清單》內(nèi)容進行原料供應(yīng)，供方保證原料來源及品質(zhì)。
3、根據(jù)需、供雙方的協(xié)議而制定采購單價。原料結(jié)算采取月結(jié)方式，單價一經(jīng)確認(rèn)，原則上不變的。只有在生產(chǎn)此種產(chǎn)品的制造成本上浮或下跌5％以上，影響到本合約所訂的采購業(yè)務(wù)而導(dǎo)致需方或供方希望修訂采購單價時，雙方需協(xié)商單價修訂及實施日期事項。
4、正常訂貨，需方按照所制定的“正常采購周期”以書面形式向供方訂貨，緊急訂貨時則按“緊急采購周期”執(zhí)行。
5.雙方嚴(yán)格按《供應(yīng)商合作協(xié)議》內(nèi)容進行合作。
(1）營業(yè)設(shè)備設(shè)施：88,000
電腦、柜臺、衛(wèi)生用品、大堂設(shè)備及戶外用品
(2）廚房設(shè)備用品:85,000
(3）餐飲設(shè)備用品:52,200
(4）清潔衛(wèi)生用品:1,800
拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護具、清潔劑
(5）洗滌設(shè)備用品:10,800
洗碗機、餐具消毒柜、洗滌筐、洗滌劑
(6）餐椅餐桌柜架:84,200
基于環(huán)境營造需要，配置或定制相關(guān)家具，但要注意家具污染問題
(6）其他設(shè)備用品:40,000
(7）裝潢裝飾：100,000
(8）場地租金：15,000按照月租費用測評
(9）物料儲備：20,000按照3天的儲備周期
總計497000
(10）員工工資與人數(shù)預(yù)算
糕點師2名1名4000元=8000元
咖啡師2名1名3500元= 7000元
服務(wù)員3名1名2500元= 5000元
一個月工資預(yù)算金額= xxxx年0元
(11）廣告和推廣活動：30000
流動資金需求總額：547000元
一、有形風(fēng)險
1、原材料價格攀升。受成本推動、供求失衡以及國際市場價格帶動等因素影響，我國出現(xiàn)了物價上漲的情況。物價的不斷攀升，令餐飲業(yè)達(dá)到難以承受的程度。
2、勞動成本上漲。近年來，服務(wù)員的待遇普遍提高，增加了我們的成本。此外，受國際原油市場的影響，石油天然氣價格不斷上升，也致使餐飲業(yè)的燃?xì)獬杀旧仙?BR> 3、房租上漲。由于地產(chǎn)經(jīng)濟的告訴發(fā)展，房價的節(jié)節(jié)攀升，租房費用也相應(yīng)有較大的上漲幅度。
對此，我們將加強市場調(diào)研和經(jīng)營風(fēng)險管理，采取相應(yīng)措施或者與專業(yè)餐飲機構(gòu)合作，盡可能防止或減少這種有形風(fēng)險的損失。
二、無形風(fēng)險
1、自身經(jīng)營管理能力的欠缺。在實際經(jīng)營管理中的實踐能力的欠缺在無形中給我們的生產(chǎn)經(jīng)營制造了較大的風(fēng)險。
2、產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)較低而導(dǎo)致消費者的信任危機。初次進入餐飲行業(yè)，我們在專業(yè)知識方面還是比較欠缺的，無法正確的指導(dǎo)我們的生產(chǎn)經(jīng)營。
3、內(nèi)部管理松弛而人心渙散和勞動效率低。不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞娇赡軙T工的積極性造成消極的影響，導(dǎo)致勞動效率地低下，對我們的質(zhì)量造成較大的影響。
我們會對無形風(fēng)險給予高度重視，經(jīng)常居安思危，保持清醒頭腦。探究專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高我們的實踐操作和管理能力，降低此類風(fēng)險的影響。
三、時間性風(fēng)險
季節(jié)變化對餐飲消費的影響、產(chǎn)品的市場壽命周期、消費者消費時間的變化、經(jīng)營活動中競爭出現(xiàn)的時間差等都會對我們的經(jīng)營產(chǎn)生一定的影響。
對此，我們會樹立強烈時間觀念，經(jīng)常觀察分析時間運動中事物發(fā)展變化的趨勢可能給餐飲業(yè)經(jīng)營帶來的影響，準(zhǔn)確把握住時機，以保證我們生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。
美容院計劃書篇十五
活動主題：
xx量販?zhǔn)絢tv開業(yè)慶典活動：（來人免費贈送ktv代金券20元）。
活動時間：20xx年xx月xx日。
宣傳活動：明星對歌、群眾打擂（參與者有參與獎，掌聲多的獲得獎品或禮品并頒發(fā)獎狀，以彰顯熱鬧場面）。
具體步驟如下：
一、開業(yè)整體安排。
活動時間：20xx年某月某日上午某時。
活動地點：xx量販?zhǔn)絢tv。
活動人員：領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、工作人員、客戶、禮儀、表演嘉賓等。
媒體人員：記者、電視媒體等。
禮儀人員：禮儀小組8名、主持人1名、調(diào)音師1名、攝影師1名。
二、開業(yè)慶典流程。
準(zhǔn)備時間（7：00―8：00）。
提前布置活動場地，包括人員安排、道具準(zhǔn)備等，為活動的順利進行做準(zhǔn)備。活動相關(guān)人員到場就位，工作人員再次檢查活動場地布置、司儀禮儀人員、表演嘉賓等全體到位。
開業(yè)儀式部分。
慶典儀式：（8：00―8：24）。
（1）8：00整首先由主持人上臺做簡單的開場白。（2分鐘）。
（2）8：02分由xx量販?zhǔn)絢tv某總致辭。（5分鐘）。
（3）8：07分鞭炮響起，禮花、氣球飛揚。（5分鐘）。
（4）8：12分主持人宣布剪彩開始，慶典公司配合。（4分鐘）。
（5）8：16分宣布xx量販?zhǔn)絢tv正式開業(yè)。
（整個儀式持續(xù)大約16分鐘左右）。
三、表演區(qū)域。
室外區(qū)域：主場活動區(qū)（舞臺）：開展主要活動、剪彩儀式、表演等。
室內(nèi)區(qū)域：觀眾喝水、休息、參與發(fā)放獎品等。
四、室外包裝。
（1）在xx量販?zhǔn)絢tv門前右側(cè)或左側(cè)擺放一個5米的舞臺，背景是所邀請的明星的海報，臺上紅色地毯，臺下兩側(cè)是盆花。
（2）在xx量販?zhǔn)絢tv門前兩側(cè)，擺放三十至五十個花籃（由xx量販?zhǔn)絢tv提供同賀單位名單，慶典公司準(zhǔn)備花籃）。
（3）門前懸掛飄球兩個。
（4）門前設(shè)嘉賓簽到處，用較高的辦公桌鋪上優(yōu)質(zhì)金絨布，上面放置胸花、2支簽到筆、簽到本、桌下放置禮品等。（指定兩位禮儀小姐負(fù)責(zé)簽到、佩戴胸花）。
（5）在車輛停放區(qū)放置一導(dǎo)示牌，用分段用標(biāo)桿圍起，并在標(biāo)桿上進行裝飾，以突顯熱鬧氣氛。
（6）慶典公司準(zhǔn)備音響、調(diào)音臺、立式麥克風(fēng)兩臺。剪彩禮儀小姐6人分列紅地毯兩側(cè)，剪刀、花團、綢帶準(zhǔn)備齊全。（慶典公司負(fù)責(zé)準(zhǔn)備）。
五、表演節(jié)目。
注：打擂期間無人參與時，表演節(jié)目，不至于冷場，流行時尚的表演不僅可以吸引觀眾而且也更好的讓觀眾參與進來，有互動，有觀看，熱鬧非凡！
節(jié)目一、大型舞蹈：《花開盛世》。
節(jié)目二、嘻哈街舞：《歐洲大陸》。
節(jié)目三、拉丁舞表演。
節(jié)目四、明星演唱。
節(jié)目五、明星互動（和觀眾比講笑話，看誰講的冷，有參與獎和勝出獎）。
節(jié)目六、川劇變臉。
節(jié)目七、觀眾記歌詞（有參與獎和勝出獎）。
節(jié)目八、抽獎活動。
六、打擂方式。
明星是擂主，觀眾自愿現(xiàn)場參加，五個觀眾是一組，獲得掌聲多的為勝出方，五組之后，五個勝出方再進行一場比賽，勝者和明星比拼，不管獲勝還是輸?shù)舳际莿俪鰧Ψ剑唤o明星評分（主持人惡意“刁難”“假裝”沒打開機器或者什么借口，讓觀眾獲勝，以增加笑料）。
兩名觀眾如果分不清勝負(fù)時，都評為勝出方，活動以歡樂為主，名次為輔，勝負(fù)不重要，重在參與，活動以歡樂，高興為重點。主持人要一直都站在觀眾那一方。
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美容院計劃書篇十六
各位尊敬的來賓，各位新老顧客、各界朋友：
大家晚上好!
首先我謹(jǐn)代表xxx美容院對大家的到來表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意!
偶然的機會，我進入了美容行業(yè)，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)走過了。經(jīng)過了13年的努力，我擁有了兩家美容院，這些年的風(fēng)風(fēng)雨雨，所受到的挫折打擊，加快了我的成長，讓我變得更加堅強，感謝不斷支持我的顧客，幫助過我的朋友，在美容院成長的道路上，感謝一路上有你們，謝謝!!!
這次xxx美容院被評為全國百家香熏名店，xx總部的老師來考察指導(dǎo)之際，我們安排了這次《風(fēng)水養(yǎng)生答謝會》，各位除了能看到美容師舞蹈等精彩的節(jié)目之外，我們還給各位安排了香熏瑜珈、精油能量轉(zhuǎn)運等內(nèi)容，最重要的是我們有幸請到了臺灣非常資深的養(yǎng)生王子阿勇老師給各位揭開家居風(fēng)水，命運風(fēng)水，數(shù)字風(fēng)水以及女人亞健康問題的秘密，同時還教大家平時怎么飲食調(diào)養(yǎng)，皮膚調(diào)養(yǎng)為你的家居護理提供指導(dǎo)和建議。
今天可以說是一場答謝會，在xxx中國總部以及xxx公司的鼎立支持下，會場還有很多的優(yōu)惠、抽獎等等，希望各位都能中的大獎。
最后，我鄭重承諾xxx美容院將一如既往的以最低的價格、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、為所有的朋友提供最完善的服務(wù)!讓我們的朋友更加的美麗、更加的有魅力!!
謝謝!
美容院計劃書篇十七
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑。xx專賣店（石巖）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑韻的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的恒美苑。xx化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、蒸氣等人性服務(wù)等。
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當(dāng)?shù)叵M視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個月
條幅店前一個月
1、開始時間：月日
2、試業(yè)目的：強化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項目及價格，熟練銷售技巧，充分了解當(dāng)?shù)叵M者的消費取向。
3、試業(yè)方式：運用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期：月日——月日
根據(jù)《恒美苑。xx護理手冊》提供相應(yīng)（應(yīng)季、宜膚質(zhì)）的護理，收取相應(yīng)的試做費用。
主要服務(wù)對象：親朋好友。
活動主題：舞獅點睛慶開業(yè)
活動地點：店外廣場，近門店門口。
開業(yè)時間：（暫定）
準(zhǔn)備工作：
1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時間派送邀請函。
2、準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈（門店入口處）、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑。xx專賣店（石巖）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
美容院計劃書篇十八
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，2015年，中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預(yù)算：
1.資金總額：100萬
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：
1.店面類型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，
小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目（全球頂尖的spa項目；針對性，見效快的
養(yǎng)生項目）
4.店面裝修：根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5.目標(biāo)消費人群：中高檔消費水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價
7.員工培訓(xùn)（禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等），項目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動
四．所選項目分析：
1.面部項目：
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等）
項目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃：
1.拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年，目標(biāo)業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認(rèn)可。
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自20xx年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)?？缭绞皆鲩L，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預(yù)算：
1.資金總額：100萬
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：
1.店面類型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目（全球頂尖的spa項目；針對性，見效快的養(yǎng)生項目）
4.店面裝修：根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5.目標(biāo)消費人群：中高檔消費水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價
7.員工培訓(xùn)（禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等），項目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動
四．所選項目分析：
1.面部項目：根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等）
項目：集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目：從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃：
1.拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年，目標(biāo)業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：
a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。
解決：
a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：
a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認(rèn)可。
2、男性
一、創(chuàng)業(yè)背景
當(dāng)前男性美容院還不普遍，雖然男性美容院很早之前就被提出來了，但是一直未形成氣候。究其原因，有以下三點：
1、男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢；
2、男士美容宣傳力度不大，未能培養(yǎng)出男士美容的意識；
3、男士美容尚處于摸索階段，無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng)，男士美容的.意識開始萌芽，男性美容院潛在市場廣大。
二、市場分析
1、市場需求分析
男性美容需求人群分兩類：一類是講究“面子型”的顧客，另一類是“享受型”的顧客。
（這兩類男性在現(xiàn)實生活中并不罕見。從職業(yè)來看，“面子型”顧客由政府公務(wù)員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務(wù)人士、公關(guān)界等人士構(gòu)成，這部分群體的一個共同特點是，由于職業(yè)的關(guān)系，需要經(jīng)常出席一些正式場合，必須經(jīng)常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構(gòu)成更為廣泛，除了前者之外，更多的存在于各行各業(yè)中，包括高級白領(lǐng)、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大，他們需要每隔一段時間進行身心靈的蘇緩。）以煙臺市為例，煙臺市人口總數(shù)約為646萬人，男性人口約占二分之一，估計以上兩類人群占男性總數(shù)的20%，預(yù)測潛在消費者為男性總數(shù)的20%。
2、市場競爭與前景分析因為男性美容院尚處于萌芽階段，所以市場競爭并不激烈；但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱，而男性美容院又無經(jīng)驗?zāi)Ｊ娇裳?，所以?chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實際情形來看，現(xiàn)有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài)，目前是切入男士美容領(lǐng)域的最好時機，這點和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前，國內(nèi)女性美容意識覺醒，一些女性大膽的走入當(dāng)時為數(shù)不多的美容院接受皮膚護理。同時，一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進入美容行業(yè)辦廠開店，短短數(shù)年時間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經(jīng)營者來說，目前市場容量、實際需求、價格都不是問題，關(guān)鍵是要找到一個好的品牌和好的經(jīng)營方法。
三、營銷策略
1、產(chǎn)品（product）：面部護理（去痘、補水、抗皺等）、足部護理（類似足療）、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項目；另外門市店可以銷售男士護理產(chǎn)品（面部護理及全身護理產(chǎn)品）。
2、定價（price）：店面設(shè)置可分兩類：
1）大眾店面，適合中等收入男性同志消費，店面裝潢不宜過于華麗，服務(wù)人性化，便利化即可。
2）豪華店面，適合高等收入人群，店面華麗，服務(wù)質(zhì)量高，配合以健身，汗蒸，臺球，酒水提供等娛樂休閑服務(wù)。
3、地點（place）：
1）大眾店面選在小區(qū)附近，給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方，選址時要充分考慮周圍顧客的收入情況。
2)豪華店面，選在市中心以及豪華酒店附近。因為主要針對高收入客戶，所以店面裝修，選址要高檔。
4、促銷（promote）：
1）會員制。利用會員卡積分，年卡優(yōu)惠等，培養(yǎng)忠實客戶群體。
2）節(jié)假日發(fā)行禮品卡，連鎖店鋪均可使用。
3）特殊紀(jì)念日，如顧客生日優(yōu)惠，周年慶等。
3、美容店創(chuàng)業(yè)策劃書
一、項目簡介
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，xxxx微整形美容院（廈門）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
xxxx微整形美容院的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的xxxx化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、等人性服務(wù)等。
本店微整形美容院特色以及優(yōu)勢定位
生活式美容院
將美容生活化
不斷提高軟件管理水平
開辦百姓健康門診
輕松走入百姓生活
投資小
無風(fēng)險
社會接受和認(rèn)可
保證企業(yè)長久經(jīng)營
二、利潤保證
三、產(chǎn)業(yè)基本概況
全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬
“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一
全國城鎮(zhèn)美容機構(gòu)總數(shù)約222萬家（據(jù)我調(diào)查，廈門思明區(qū)有147家，湖里區(qū)47家，集美區(qū)9家）
全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總收入為1680.4億元
全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家
每家美容店平均就業(yè)人員5.1人
全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年平均工資2.16萬元，
略高于全國各類就業(yè)人員平均工資
美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）比重為1.80%
美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.21%
城鎮(zhèn)人口月平均美容花費21.33元/月
四、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測
中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期
最近5年開業(yè)的新店數(shù)占總數(shù)的78%
營業(yè)收入的增長幅度高于全國gdp增速
所占gdp比重逐年增加
所占第三產(chǎn)業(yè)比重逐年增加
行業(yè)就業(yè)人數(shù)逐年增加
產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富
供求的彈性空間較大
美容院經(jīng)營理念：倡導(dǎo)女性美麗新生活開創(chuàng)女子美容新天地
五、目標(biāo)市場選定定位
六、特色
融合心理學(xué)，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)，運動學(xué)，美學(xué)，美容學(xué)等方面，區(qū)劃于普通美容院的是，它是
一種美容主動思維的引導(dǎo)。裝修豪華，設(shè)備完善，儀器先進，療程全面，效果卓著。提倡整體健康美容。
1.在創(chuàng)業(yè)之前，很多老板們在自己的頭腦里都會有一些粗略的構(gòu)想，如果通過寫計劃書，把自己的構(gòu)想編寫出來的時候，就會發(fā)現(xiàn)，其實想的是非常簡單，但是做起來就比較困難了，很多創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)通過從全面的角度，明確自己的經(jīng)營理念，嚴(yán)格的思考創(chuàng)業(yè)的思路之后，卻發(fā)現(xiàn)因為一些競爭激烈，或者是資金不足等問題而終止，避免了損失。
如果創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)，自己在寫計劃書的過程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的項目與自己的期望值一樣的時候，可以根據(jù)實際情況采取不同的策略，讓創(chuàng)業(yè)活動更加可行，在編寫計劃書的過程，其實就是明確自己思路和經(jīng)營理念的過程。
2．生活中的每一個人，在做每一件事情之前，有信心是前提，同樣的，美容院創(chuàng)業(yè)，信心也是前提，美容院創(chuàng)業(yè)計劃書，不但關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的大致方向，同時對創(chuàng)業(yè)的每一個階段都做出了評價，一份完美的計劃書，可以幫助自己建立足夠的信心，同時，能夠降低創(chuàng)業(yè)者的擔(dān)憂，和壓力，起到非常重要的作用。
3.無論是選擇哪個行業(yè)進行創(chuàng)業(yè)，都必須有一定的啟動資金，或多或少，對于美容院創(chuàng)業(yè)者來說，一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書，在你資金不足的情況下，可以幫助你非常成功的進行融資。因為一般投資人在選擇投資的時候，就是看的創(chuàng)業(yè)方案是不是可行，是都具備了創(chuàng)業(yè)的各種資源，是投資人與船業(yè)者之間的橋梁。
4.人都有惰性，對于一件事情，在沒有開始或者是進行一半時，很容易放棄，總是找各種理由出來，如果你把創(chuàng)業(yè)計劃書寫出來，這樣，就會立即行動起來，對創(chuàng)業(yè)者來說，在制定創(chuàng)業(yè)計劃書的時候，要明確自己的經(jīng)營目標(biāo)，同時，也要列出實現(xiàn)計劃的步驟，強迫自己開始行動。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書的重要作用，通過以上分析，相信各位美容院老板都是非常清楚的，同時，對于計劃書所要提出的重點，一定要認(rèn)真的思考。
美容院計劃書篇十九
我開的是主要以加工各種糧食作物的食用油，次要的是為廣大消費者代加工食用油，我們的消費對象是大眾。從而滿足消費者的需求，給他們帶來健康、衛(wèi)生、放心的食用油。
二、經(jīng)營宗旨。
衛(wèi)生、健康、放心。
三、市場及競爭分析。
1、市場介紹。
2、市場競爭分析。
由于市場上只有糧油店、便利店、超市等，雖然他們都是競爭對手，但他們不是很正規(guī)就是不專業(yè)生產(chǎn)加工糧油，所以這個項目還沒有形成一種系統(tǒng)的氛圍。所以我們要通過油作坊，代加工糧油。主要是吸引消費者的目光，從而讓消費者關(guān)注衛(wèi)生健康，漸漸擴大信譽度，讓消費者從知道到了解，最終成為長期顧客。
四、產(chǎn)品及服務(wù)特色。
1、產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品主要包括用大豆、花生、菜籽等一系列原材料做成的食用油安全放心、營養(yǎng)又健康。
2、服務(wù)。
我們的服務(wù)規(guī)范、要求能以顧客的需求為主，即使解決異議，具有人情的效果，讓消費者能感受到一份好心情。
五、店面設(shè)置。
1、地址分析。
主要是鎮(zhèn)上找間方便裝卸的門面。店面做到清潔光亮，窗明幾凈。給人清新的感覺，在個人衛(wèi)生方面工人要統(tǒng)一著裝，場地衛(wèi)生要保持良好。
2、管理。
油作坊的人員要有專業(yè)性，其中要有1名人員懂得制作炒料溫度時間及加工方法，同樣還有1名人員負(fù)責(zé)銷售和采購，最后1名人員負(fù)責(zé)財務(wù)統(tǒng)計和店內(nèi)的清潔等有關(guān)事務(wù)。
3、管理制度。
進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理制度和回訪機制，同時進行獎賞制度。
六、財務(wù)需求及運用。
榨油機、炒料機、灌裝機等設(shè)備，預(yù)付店租，原材料以及工資。
七、促銷決策。
1、糧油加工過程手冊。
制定衛(wèi)生健康的糧油手冊，介紹糧油加工方式以及儲存和銷售圖片放入店內(nèi)，讓消費者進行翻閱，了解糧油的加工過程的衛(wèi)生，讓大眾放心食用。
2、通過廣告宣傳，讓消費者知道這個油作坊。
3、通過節(jié)日活動進行打折、送禮物、優(yōu)惠券、印有卡通圖案的小禮物。
等一系列的活動，加強在消費者心中的好感。
4、店內(nèi)設(shè)有類似卡片積分，顧客在滿一定的積分時，有驚喜等著你等。
八、成長。
1、立足市場。
2、占領(lǐng)市場。
3、走向更廣的市場，從而開分店。
美容院計劃書篇二十
一般有美容院、女子會所、水療館幾大類。提供的服務(wù)主要有：皮膚護理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等，美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機構(gòu)。
美容院從90年代興起，經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護型美容院、修復(fù)型美容院三個階段，到目前為止，已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。指導(dǎo)型美容院只能對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒有任何技術(shù)含量;養(yǎng)護型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡單結(jié)合，對皮膚進行相對專業(yè)的護理;修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進行改變，比如祛斑、去紅血絲等，這個階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。
從世界范圍來看，美容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展正在向新的領(lǐng)域挺進，這對進入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來，男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升，總額已達(dá)53.37億美元，男性美容護膚產(chǎn)品的全球市場份額正按百分之二十五的年增長率遞增。借助于女士美容的市場經(jīng)驗，男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉，但由于畢竟不同于女士美容，所以在市場經(jīng)驗和其他一些方面顯得后勁不足。千領(lǐng)國際跨過這道藩籬，針對男士養(yǎng)生美容市場推出七式營銷絕招進軍市場，開行業(yè)先河。
【目錄】。
(一)公司基本情況。
對成立時間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進行簡要介紹。
(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進行簡要描述。
(三)行業(yè)/市場分析。
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度進行簡要分析。
(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析。
(五)財務(wù)分析。
公司成立以來累計投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤。
(六)融資計劃。
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式。
第一部分公司概況。
(一)公司介紹。
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構(gòu)成。
1.主要股東。
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話。
2.團隊介紹。
對每個核心團隊成員在技術(shù)、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進行介紹。
3.組織結(jié)構(gòu)。
4.員工情況。
(二)經(jīng)營財務(wù)歷史。
(三)外部公共關(guān)系。
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標(biāo)。
第二部分產(chǎn)品及服務(wù)。
(二)美容院核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢。
(三)美容院產(chǎn)品專利和注冊商標(biāo)。
第三部分行業(yè)及市場。
(一)行業(yè)情況。
美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制。
(二)市場潛力。
對美容院市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析。
(三)行業(yè)競爭分析。
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務(wù)等方面。
(四)收入(盈利)模式。
業(yè)務(wù)收費、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤。
(五)市場規(guī)劃。
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)。
第四部分營銷策略。
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略。
(2)廣告、促銷方面的策略。
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略。
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制。
請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測，并說明預(yù)測依據(jù)：
未來3-5年美容院項目資產(chǎn)負(fù)債表。
未來3-5年美容院項目現(xiàn)金流量表。
未來3-5年損益表。
(一)融資方式。
(二)資金用途。
(三)退出方式。
第七部分風(fēng)險控制。
美容院計劃書篇二十一
儀表、儀容，30分鐘準(zhǔn)備，三秒鐘印象，三分鐘表達(dá)（簡明扼要）。把自己打扮得象專家。
做好充分的思想準(zhǔn)備，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒銷售，臉色就不陽光了了，想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭，會馬上離開。隨時隨時，象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個人，開朗、開心、快樂的去做，也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上，樂在其中。開朗就象吸鐵石，無形中就會留住財運。
溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全——夏有空調(diào)，冬有暖氣，這是最其碼的設(shè)施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護櫥。
展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品，低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書，照片，海報，榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給人一看就有購買的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時尚的`裝飾，比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾（在四姐處訂），體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次！
美容院各種印刷的美容項目宣傳單，包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客，在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料，做圓滿美容臨走之前，將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦，從聽覺上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外，美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報，都應(yīng)掛（貼）在美容院顯眼的位置，相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心，特別是國度級權(quán)威機構(gòu)核發(fā)的證書，會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤，千萬不能開錯藥方，不然害人害己，無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。
以試營業(yè)一到二個月為基準(zhǔn)，大量發(fā)體驗卡項，讓熟人、朋友體驗產(chǎn)品，不以賣貨為主，這是一個養(yǎng)魚的過程，并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目，收費15元1次，體驗水療灌膚，收費20元1次，為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ)，做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹，并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈品贈項海報，不到時間不予銷售。提前預(yù)知到店的人數(shù)，并逐個打電話，約定好時間。當(dāng)天，對每一個進行戰(zhàn)前總動員，給發(fā)單的人如何鼓勵，對來的經(jīng)銷商表示感謝，匯報一下店內(nèi)顧客的情況，當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會到場，什么樣的情況。
人員分工：發(fā)單人員（熱情，自信），接待人員（店長）：熟知顧客情況，做好轉(zhuǎn)接（做示范人員），產(chǎn)品示范人員（資深店長，經(jīng)銷商），壓單人員（有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商）：熟知當(dāng)天的活動方案，很會塑造配品的價值，有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合，介紹情況，達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多，下午出成績，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多，下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品，來達(dá)到壓單的目的。做好配合，時刻不離左右，掌握顧客的心理與動向，看好經(jīng)銷商的眼神示意。
購買，一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個顧客配了周護了沒有配日護，給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院計劃書篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位貴賓、同志們、朋友們：
大家好!今天，我們懷著喜悅的心情，在這里隆重舉行北京可麗可心國際健康減肥纖體養(yǎng)生xxxx店開業(yè)儀式。在此，請允許我代表公司全體同仁，對前來我公司參加開業(yè)儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親朋好友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
出席今天開業(yè)儀式的主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓有：xxx。
美容院計劃書篇二十三
美容院全年運營計劃是一個美容老板必須高屋建瓴的一個重點工作，一年的工作計劃必須結(jié)合上一年的工作情況，總結(jié)上一年工作上的得失，在上一年工作的基礎(chǔ)之上，總結(jié)出一下年全年的工作計劃，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)。下面是小編幫大家整理的美容院年度計劃書，希望大家喜歡。
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：1、 通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。2、 通過社會關(guān)系，展開團購工作。
6 其他1、考慮“三八”終端會備貨2、計劃三月份上產(chǎn)品
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：“三八”終端會會前，會中，會后銷售
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識有獎答活動
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”
3 活動企劃1、美容院水晶宮悠游spa方案： 針對沒有開設(shè)身體項目的顧客和新顧客，以講解國外spa來源，文化，項目特色，做一個spa參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國外spa文化等展板，在一個類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下，對美容院每一個spa流程和環(huán)節(jié)進行走動式講解，舒緩身心靈spa是女人的第二個情人：，只是講解，一定不免費。2、配合項目：展開水療類項目，如七彩泡泡浴，極地水晶膜，神奇礦藏石，能量死海泥等3、結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產(chǎn)品，一般老人很少會來美容院，知道了還會說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。
5 廣告與宣傳1、美容院外spa展板;2、印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、美容院涂鴉會活動
6 其他，淡季，注意美容師心態(tài)調(diào)整。
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、請顧客過來觀摩，有意向者也一起學(xué)習(xí)
6 其他1、達(dá)成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)2、每個美容師個性化提升自律計劃
6 其他同時考慮參加廠家品牌全國會
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2 老板工作：1、拿出三月份終端會記錄來做會務(wù)，力求不犯上次錯誤，人不能在同一地方跌倒二次2、會前銷售極為重要，自己親自負(fù)責(zé)，特別是宣傳推廣。因為這種會要二個月的準(zhǔn)備期，一次投入，可產(chǎn)生半年銷量。
3 活動企劃1、高端終端會的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設(shè)計好，如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品)，嘉賓票(送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻花機會，甚至是共唱)，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱，文化部門批準(zhǔn))
4 培訓(xùn)1、與會議相關(guān)的內(nèi)容2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
6 其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系，注意細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2 老板工作：1、確保會議圓滿進行2、確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位
3 活動企劃暫停，留下心思跟精力把會議開好
4 培訓(xùn)1、與會議相關(guān)的內(nèi)容2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當(dāng)天
6 其他會后同樣做活動收益評估，員工總結(jié)與檢討成文備案，構(gòu)成美容院文化一個板塊。
2 相關(guān)卡種，卡項，贈送，話術(shù)和推廣方式
3 學(xué)習(xí)軟銷售與強銷售二種技巧3、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
4 廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播，要求轉(zhuǎn)介紹
5 其他考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如暖色調(diào)窗簾，紅地毯，中國結(jié)等裝飾
4 培訓(xùn)1、員工下半年學(xué)習(xí)內(nèi)容考試2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳(暫停)
6 其他總結(jié)編印美容院文化手冊，大事記檢修歲末防災(zāi)防火設(shè)備。
美容院計劃書篇一
一般有美容院、女子會所、水療館幾大類。提供的服務(wù)主要有：皮膚護理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等，美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機構(gòu)。
美容院從90年代興起，經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護型美容院、修復(fù)型美容院三個階段，到目前為止，已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。指導(dǎo)型美容院只能對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒有任何技術(shù)含量;養(yǎng)護型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡單結(jié)合，對皮膚進行相對專業(yè)的護理;修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進行改變，比如祛斑、去紅血絲等，這個階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。
從世界范圍來看，美容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展正在向新的領(lǐng)域挺進，這對進入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來，男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升，總額已達(dá)53.37億美元，男性美容護膚產(chǎn)品的全球市場份額正按百分之二十五的年增長率遞增。借助于女士美容的市場經(jīng)驗，男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉，但由于畢竟不同于女士美容，所以在市場經(jīng)驗和其他一些方面顯得后勁不足。千領(lǐng)國際跨過這道藩籬，針對男士養(yǎng)生美容市場推出七式營銷絕招進軍市場，開行業(yè)先河。
【目錄】。
(一)公司基本情況。
對成立時間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進行簡要介紹。
(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進行簡要描述。
(三)行業(yè)/市場分析。
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度進行簡要分析。
(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析。
(五)財務(wù)分析。
公司成立以來累計投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤。
(六)融資計劃。
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式。
第一部分公司概況。
(一)公司介紹。
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構(gòu)成。
1.主要股東。
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話。
2.團隊介紹。
對每個核心團隊成員在技術(shù)、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進行介紹。
3.組織結(jié)構(gòu)。
4.員工情況。
(二)經(jīng)營財務(wù)歷史。
(三)外部公共關(guān)系。
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
近期及未來3-5年的'發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標(biāo)。
第二部分產(chǎn)品及服務(wù)。
(二)美容院核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢。
第三部分行業(yè)及市場。
(一)行業(yè)情況。
美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制。
(二)市場潛力。
對美容院市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析。
(三)行業(yè)競爭分析。
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務(wù)等方面。
(四)收入(盈利)模式。
業(yè)務(wù)收費、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤。
(五)市場規(guī)劃。
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)。
第四部分營銷策略。
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略。
(2)廣告、促銷方面的策略。
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略。
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制。
第五部分財務(wù)計劃。
請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測，并說明預(yù)測依據(jù)：
未來3-5年美容院項目資產(chǎn)負(fù)債表。
未來3-5年美容院項目現(xiàn)金流量表。
未來3-5年損益表。
第六部分融資計劃。
(一)融資方式。
(二)資金用途。
(三)退出方式。
第七部分風(fēng)險控制。
美容院計劃書篇二
3.夏天好身材脂肪不再來。
4.*****擁有真乳房做真女人。
5.減肥減價大行動。
6.免費試做，見效付款。
7.*****美容院三周年全情報答大回贈。
8.麗質(zhì)自天成、魅力在*****。
9.年輕美麗從*****美容院開始。
10.*****美容院夏季熱力大放送。
11.*****美容院，成就美麗夢想。
12.*****美容院讓您重溫年輕的夢。
13.一份美的投資、一份愛的禮物。
14.修護明眸嬌顏重拾流金歲月。
15.男人的加油站，女人的美容院。
16.請不要同剛剛走出本院的女人調(diào)情，她或許就是你的外祖母。
17.洗掉萬般愁容，剪出輝煌人生。
18.你的美麗---讓我們做得更好!
19.超低價格，超乎想象。
20.幸福有情人，玫瑰溫馨送。
21.柔皙青春美麗*****純真之夏。
22.美麗一“夏”當(dāng)個快樂自信的夏季美人。
23.感恩五月獻溫情。
美容院計劃書篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位來賓、女士們、先生們、朋友們：
大家好，今天是xxxx年的xx月xx日，是一個特別的日子，是一個值得慶賀慶祝的日子。
我們xxx美容院在各位親友的關(guān)注下隆重的開業(yè)啦！首先我代表xxx美容院的全部員工對各位的光臨，表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意。xxx美容院將以周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來征服所有顧客的需求！下面就讓我們大家以熱烈的掌聲有請xxx美容院的店長致辭。
話語不多，句句精彩，答謝親友，肺腑之言。在此，我也代表所有到場的來賓朋友祝賀xxx美容院開業(yè)大吉，吉祥如意、財源茂盛、生意興隆、天天客常滿。xxx美容院必然會成為美業(yè)界的一顆璀璨的金星，閃耀于扎蘭屯的.天空，謝謝大家。
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美容院計劃書篇四
1.美容院形式：家庭式、中小型美容院、大型美容院、美容會所、美容spa、中醫(yī)美容院、微整形。
2.美容院特色：家庭式美容院、中小型美容院則是以便捷、溫馨幼稚的服務(wù)取勝。大型美容院、美容會所他們的服務(wù)特色勝在項目齊全，奢華享受上。而中醫(yī)美容院和微整形美容院屬于專業(yè)性質(zhì)，其專業(yè)項目、特色項目更多。
3.美容院優(yōu)勢定位：家庭式、中小型美容院趨向于生活化，輕松走入顧客們的生活中，投資小、風(fēng)險小。大型美容院、美容會所顧客質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、利潤大，升值空間大。而中醫(yī)美容院和微整形已經(jīng)成為當(dāng)下最熱門的項目，也逐漸被社會認(rèn)可和接受，利潤空間也非常大。
1、全國美容院的從業(yè)人數(shù)在不斷地上升
2、成為第三產(chǎn)業(yè)中從業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)
3、每萬戶居民城鎮(zhèn)擁有40家美容院
6、城鎮(zhèn)人口每個月花費在美容上的資金為50.2元
新世紀(jì)以來，美容行業(yè)的發(fā)展正處于市場的快速發(fā)展期，并且近幾年來美容院新店的增長速度在70%，生產(chǎn)總值的增長幅度高于全國gdp的增長速度。美容院加盟店有如此大的利潤存在，那么在開美容院加盟店前，你需要對當(dāng)?shù)厥袌雒廊菪袠I(yè)的前景進行調(diào)查，當(dāng)?shù)孛廊菰旱陌l(fā)展趨勢確定你美容院加盟店的定位。還要考察當(dāng)?shù)孛廊菰壕蜆I(yè)人數(shù)，產(chǎn)業(yè)的延伸以及供求的空間性，都是要做好考察的對象。
理念：專為女性設(shè)計，提供為女性最健康、美麗的服務(wù)項目，最溫馨、浪漫、貼心的休閑場所。
目標(biāo)：為了給現(xiàn)代都市女性提供最完美的服務(wù)，完成人們對于美的追求。美容院通過多方位，立體服務(wù)為消費者提供一個“三位一體”身、心、靈最美好的服務(wù)環(huán)境，達(dá)到五星級美容院的頂尖級專業(yè)水準(zhǔn)和超一流的服務(wù)。
美容院計劃書篇五
工作計劃網(wǎng)發(fā)布美容院店長工作計劃書2019，更多美容院店長工作計劃書2019相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于《美容院店長工作計劃書2019》文章，供大家學(xué)習(xí)參考！
(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作。
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容，要變換時間，也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查，有時在下午檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
(2)在你檢查工作之前，仔細(xì)思考一個你要檢查的重點。
在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項，但也不要多于8項。每天都要變化，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查。
你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的'精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進行。
檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。
(4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈。
這一點是絕對的必須的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié)，那個部門的管理人員肯定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接回答的途徑。
(5)要多問問題。
要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況，而不是讓別人了解你。所以你要多問，細(xì)心聽取回答，讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們說，他們是會告訴你的，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤。
如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度，要對你下達(dá)的改正命令實行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記，一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!
店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，員工就會成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當(dāng)重視，不可忽視，不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的。命令就是，服務(wù)于管理。請你成為一個管理!
美容院計劃書篇六
首先講一個故事來讓各位了解一下所謂的“概率營銷”：
一天，有位賭球者接到一個短信，內(nèi)容說：第一場足球聯(lián)賽a隊和b隊比賽，a對會贏球;這位賭友看了短信后一笑了之，等到比賽結(jié)束后，確實a隊贏了。過了幾天，他又收到同一號碼發(fā)來的短信，內(nèi)容說，第二場a隊和c隊比賽，a隊還能贏。這位賭友認(rèn)為是不可能的事情，因為c隊比a對強很多;但賽事結(jié)果真的是a隊在最后關(guān)鍵時刻，點球得分，2比1險勝強大的c隊，這位賭友開始有點相信那位發(fā)短信的人。第三場比賽前，發(fā)短信的人又猜對了比賽結(jié)果，第四場比賽、第五場比賽，賽事都被那位發(fā)短信的人猜中!這位賭友對那位發(fā)短信的人佩服的五體投地，覺得太神了。結(jié)果呢，第六場賽事前，他支付了3000元咨詢費給那位連續(xù)五次都猜中賽事結(jié)果的“神猜”，以獲得第六場賽事的比賽結(jié)果。
大家也同樣認(rèn)為這位“神猜”人真的能百發(fā)百中預(yù)測出賽事結(jié)果嗎?事實上，這是通過概率手段來實施行騙的一種方式。方法很簡單：這位“神猜”在第一場賽事前將a隊贏的結(jié)果群發(fā)給10000名賭友的手機號碼，同樣將b隊贏的結(jié)果發(fā)給另10000名賭友。結(jié)果肯定有10000名賭友收到猜中的短信。第二場賽事前，又以同一方法將2個結(jié)果群發(fā)給收到上一場猜中結(jié)果的賭友，結(jié)果肯定有5000名賭友獲得猜中的短信，如此方法操作下去，到第五場的時候，就會有625人收到5次猜中結(jié)果的短信，而這625位賭友絕對會信服那位“神猜”，在這種心態(tài)下，支付3000元咨詢費對賭一場大的賽事，根本就不算什么錢。這樣，那位“神猜”在短短的十多天時間內(nèi)就輕松獲得了近200萬元的收入，而其成本只有幾分錢一條的短信費用。
故事講完了，各位應(yīng)該體驗到運用概率手段的潛在威力吧。筆者將這種手段運用到營銷上，稱之為“概率營銷”。下面內(nèi)容是針對美容院運用“概率營銷”來提升客源的一些實操方法，在這里和各位交流一下。
對大部分美容院來說，客源是其生存的血液?！坝腥藲夥接猩狻保@是古今商家都親身感悟到的真經(jīng)。所以可以這樣說，一切商家的銷售手段的終極目標(biāo)皆為“客源”也。美容院是程序比較多的服務(wù)行業(yè)，對比起比較單一的服務(wù)行業(yè)，如送水、送牛奶、家政等，美容院的運營程序和管理體系要復(fù)雜很多。因此，在運用概率營銷方式的時候，不能靠單一的在街邊派宣傳單張或刊登媒體廣告等常見的手段來操作。那么，美容院應(yīng)該如何讓概率營銷方法給自己帶來預(yù)期的客源呢?這里向各位簡單介紹三種概率營銷的模式，美容院的老板們可以嘗試一下：
第一種模式：體驗概率模式。
一、設(shè)定提升客源目標(biāo)：30位會員/月。
二、活動策劃內(nèi)容。
1、確定活動主標(biāo)題及副標(biāo)題。
要求主題鮮明，主副標(biāo)題一看就明白、一看就心動。比如：
三八婦女節(jié)38元包月送歐白琪洗面奶一瓶!10元購會元卡!
每天從美的夢工廠走出10位漂亮媽媽!——“母親節(jié)”免費美白換膚活動月。
2、確定活動內(nèi)容。
包括宣傳品設(shè)計和發(fā)布、使用產(chǎn)品的選擇、美容手法、服務(wù)流程、解答標(biāo)準(zhǔn)等。
三、需要準(zhǔn)備的道具。
1、皮膚測試儀器一部。
2、美容院櫥窗或門口宣傳大海報(_展架)一張。
3、dm(宣傳單張)1000份。
4、體驗產(chǎn)品若干份。
5、友情卡若干份。
6、會員卡100張。
7、潛在會員登記表。
8、小禮品或產(chǎn)品贈品若干份。
四、操作流程。
1、內(nèi)部動員及活動培訓(xùn)。
2、dm(宣傳單張)派發(fā)。
3、用皮膚測試儀器對進店客人進行皮膚檢測，檢測時向客人很專業(yè)地分析其皮膚目前的狀況，并一定要客人看到顯示屏里自己的皮膚狀況。
4、請客人免費體驗產(chǎn)品，體驗時，美容師須巧妙講解皮膚美容知識時切入介紹產(chǎn)品功效。
5、免費體驗完后，再用皮膚測試儀器給客人測試皮膚，并與體驗前皮膚狀況做對照。
6、建議客人購買產(chǎn)品，如果客人不買，美容師要保持一樣的態(tài)度和心情對待客人。
7、贈送禮品后再贈送客人一張友情卡，并交代客人介紹自己的姐妹或朋友來免費體驗。
8、讓客人填寫客戶資料后，美容師親自送客人到門口。
五、影響活動效果的六個關(guān)鍵點。
1、活動主題是否吸引人。
2、dm是否派到目標(biāo)客人手里。
3、是否合理地設(shè)置了預(yù)約和限額的門檻。
4、員工的服務(wù)質(zhì)量和銷售技巧是否能過關(guān)。
5、產(chǎn)品是否有問題(包括質(zhì)量、包裝形象、價格等)。
6、購買產(chǎn)品的優(yōu)惠政策是否有能讓客人覺得占了大便宜。
六、效果預(yù)測分析。
每天限額10名免費體驗的客戶，如果活動告知到位，美容院不會出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
利用皮膚測試儀器對客人進行體驗前后的皮膚狀況對照，很直觀地量化了產(chǎn)品的效果，實際上是加深了客人對產(chǎn)品質(zhì)量的好感，容易使客人產(chǎn)生購買的欲望。如果美容師的美容手法和銷售技巧任客人滿意，購買的概率會相當(dāng)高。
我們可以按最低概率(10%的概率是比較低的)計算一下以上這種方法能增加多少客源：
10_30天_10%=30人。
如果這30人都辦理1000元以上的季卡，那等于增加了3萬元以上的營業(yè)額。
美容院計劃書篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：
秋高氣爽，時光鎏金，在這個值得紀(jì)念的日子里，xxx迎來了盛大的開業(yè)典禮。我謹(jǐn)代表名瑞化妝品公司總經(jīng)理文豐，及名瑞公司所有員工，對本次開業(yè)盛典的舉行表示最熱烈的祝賀；向關(guān)心和支持美容院籌備工作的員工、業(yè)界同仁及社會各界人士表示最衷心的感謝；向參加美容院開業(yè)慶典活動的各位領(lǐng)導(dǎo)和佳賓表示最誠摯的祝愿！
美容是一個高尚的職業(yè)，xxx的老板帶領(lǐng)她的團隊一直在默默的付出，她們把美麗帶給了xxx女性，她們將女性的青春再次延續(xù)，我相信xxx美容院在“服務(wù)第一、信譽第一”這一宗旨引領(lǐng)下，在社會各界朋友以及在座各位姐妹的信賴與支持下，經(jīng)過自身不斷的努力探索，在不遠(yuǎn)的將來，一定會更加的壯大。
愛美之心，古今有之，中外有之，人皆有之。美麗讓女人為之自信，美麗是一道絢麗多彩的.風(fēng)景線，美麗仿佛雨后的一簾彩虹，讓人驚嘆，讓人憧憬。美麗的女人是快樂的，是幸福的，美麗需要不斷的積累，同時也需要不斷升華。xxx凝結(jié)了所有代理商對美麗未來的美好期望，同時也凝結(jié)著xxx美容院所有員工對每一位愛美女士的美好祝愿，相信我們，就是相信您自己，將您的美麗交給我們，交給xxx美容院，健康與美麗將與您相隨。
最后，讓我們共同來祝愿：xxx美容院的明天會更加美好、燦爛！。祝福在座的各位來賓身體健康，家庭幸福，事業(yè)順意。祝福在座各位姐妹們的人生活的漂亮、活的精彩！
晚會開始！
美容院計劃書篇八
20開始，中國美容院為了利益，出現(xiàn)了高端無科學(xué)依據(jù)的項目推廣怪圈，無休止的概念炒作，美容院用多年經(jīng)營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3g時代的飛速來臨，國內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強大的沖擊波，據(jù)中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化運營管理網(wǎng)執(zhí)行專家團隊對全國三千多家美容院在線調(diào)查，中國美容消費者終端消費者在網(wǎng)絡(luò)上消費美容產(chǎn)品的價值逐年提升，通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品占30%-50%，預(yù)計三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
近年日化線品牌用明星代言通過電視多媒體渠道狂轟亂炸及拉網(wǎng)式普及開店對美容專業(yè)市場進行海盜式的掠奪占領(lǐng)。面對經(jīng)營管理能力不強，缺少標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、流程化管理，又帶病作業(yè)的美容院如泰山壓頂，危機重重，業(yè)內(nèi)熱戰(zhàn)正慘烈上演。經(jīng)營難，管理煩已成了美容業(yè)的通病。面對這樣殘酷的競爭趨勢，我們立志于做出有標(biāo)準(zhǔn)化管理的高端美容院。
1.2中國美容院現(xiàn)狀。
中國美容專業(yè)線進入市場品牌的同類化，產(chǎn)品同質(zhì)化惡性競爭中，無休止的店務(wù)管理培訓(xùn)和概念化等虛假盈利模式，致使終端美容院身心疲憊，沒有真正意義上的解決問題，執(zhí)行難已經(jīng)變成當(dāng)今美容業(yè)的通病。培訓(xùn)黑洞、管理誤區(qū)、項目怪圈、高額配送、會議浮夸、概念炒作追溯根源美容業(yè)的困惑源自于缺少系統(tǒng)的'商業(yè)模式與標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理工具。美容院無休止的店務(wù)管理培訓(xùn)和概念化的虛假盈利模式，致使美容院身心疲憊，沒有真正意義上的解決問題，執(zhí)行難以變成當(dāng)今美容業(yè)的通病。
第二章公司總述。
2.1公司介紹。
思妍麗，成立于，作為全國成長速度最快的spa連鎖機構(gòu)之一，現(xiàn)已成為中國美容行業(yè)的翹楚，在全國48座城市，開設(shè)130多家門店，擁有10多萬會員，為都市時尚女性所推崇。
“讓美容成為享受”，絕不是思妍麗的一句空話。做為會員，店內(nèi)的各個細(xì)節(jié)都蘊含著尊貴的服務(wù)和貼心的呵護。當(dāng)您步入店堂，美容顧問會親切地迎侯您，并且仔細(xì)詢問您的需要并做相關(guān)的測試。之后，她將為您建立具有針對性的護理方案，并和您一起見證卓越效果的到來。當(dāng)美容師帶領(lǐng)您進入護理空間時，您會驚訝地發(fā)現(xiàn)：這里的每一間護理室都配備更衣、淋浴或水療設(shè)施。每一位客人都能享受vip的私密待遇，再也不必為更衣、沐浴和各項護理而在各種房間里跑進跑出。
公司從法國引進高端皮膚護理產(chǎn)品，使更多中國愛美人士享受更加高質(zhì)有效的產(chǎn)品。公司始終致力于引進國際高端美容儀器，為顧客提供不同種類的護理，護理價格豐儉由人，更是向團體客戶提供超值卡特惠，護理價格低至150元，多張卡使用可享更多優(yōu)惠。以寬敞明亮的中式古典與現(xiàn)代結(jié)合設(shè)計、完善齊全的先進設(shè)施、國際化的管理模式、一流的專業(yè)服務(wù)、以及安全有效的專業(yè)產(chǎn)品，令每一位走進店堂的愛美之士都能得到完美的呵護與心靈徹底的放松。
思妍麗用其專業(yè)、高質(zhì)、熱忱的服務(wù)贏得顧客的滿意和信任，必將開創(chuàng)一個美麗新世界。
從19思妍麗誕生，開啟美麗新時代，到，思妍麗尖端實驗室品牌drbio全線上市，引領(lǐng)醫(yī)學(xué)美容尖端潮流。思妍麗集團著眼于科技護膚，更是將研發(fā)延伸至抗脫發(fā)抗頭皮老化以及眼部護理領(lǐng)域！成千上萬思妍麗會員成為忠實粉絲，drbio赫然成為貴婦名流口耳相傳、愛不釋手的頂級抗老醫(yī)學(xué)品牌。
2.2服務(wù)簡介。
1.面部項目：
根據(jù)每個年齡段不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。
（基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等）。
2.spa項目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
2.3公司的定位。
我公司是通過加盟連鎖擴大經(jīng)營，服務(wù)于不同的人群，做的高端美容院的市場，相應(yīng)的人員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化也很難實現(xiàn)，而這些因素都可能直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的降低。所以，只有通過加盟連鎖，由總部集中管理，共同開展經(jīng)營活動，每個店面都采用相同的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求店面設(shè)計和人員培訓(xùn)，從而保證每家店面的服務(wù)質(zhì)量，進而保證公司的良好服務(wù)形象。
公司店面初步選址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下幾點：
十字街處于桂林市的最佳地理位置，于中山路與解放路交匯處，此區(qū)域內(nèi)業(yè)態(tài)豐富，客流量集聚非常多。地理位置輻射范圍：主要是南北貫通的中山中路、東至解放東路、西到解放西路。
由于十字街中心廣場是桂林市最早規(guī)劃出來的商圈，在附近大約有10個住宅小區(qū)，其中主要有王府花園、樂群園，以及一些政府機關(guān)單位宿舍，而周圍有廣西師范大學(xué)、桂林醫(yī)學(xué)院等5所院校和桂林圖書館、漓江劇院、桂林日報社、體育館、文化宮等單位，所以附近的居民受教育程度比較高，消費能力比較高，消費理念比較先進。
桂林十字街是桂林市區(qū)的繁華地段，那邊的寫字樓也比較集中，商家多，有很多的工作人員和白領(lǐng)人員，交通便利。且我們所選擇的地點那邊有個停車場，也是的士停車的地方，這樣既不會失去自己開車的顧客，又方便了自己乘車的顧客。
美容院計劃書篇九
一、行業(yè)分析：
球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)?？缭绞皆鲩L，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機。
構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美。
體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，2009年，中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
c.營業(yè)所需物品及儀器d.人員工資e.廣告宣傳費用f.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：
1.店面類型定位：底商（200---300平米）。
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目（全球頂尖的spa項目；針對性，見效快的養(yǎng)生項目）。
4.店面裝修：根據(jù)項目設(shè)計房間布局。
5.目標(biāo)消費人群：中高檔消費水平層次的人群6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價。
7.員工培訓(xùn)（禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等），項目設(shè)定8.員工薪資設(shè)定9.開展拓客活動四．所選項目分析：1.面部項目：
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等）項目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。3.養(yǎng)生項目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃：1.拓客，留客。
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放b.網(wǎng)絡(luò)團購?fù)茝V。
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績16.7萬。2.后半年，目標(biāo)業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。解決：a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院企業(yè)管理模擬科目。
指導(dǎo)老師：楊帆老師。
時間：2013年10月20日。
目錄。
2008年開始，中國美容院為了利益，出現(xiàn)了高端無科學(xué)依據(jù)的項目推廣怪圈，無休止的概念炒作，美容院用多年經(jīng)營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3g時代的飛速來臨，國內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強大的沖擊波，據(jù)中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化運營管理網(wǎng)執(zhí)行專家團隊對全國三千多家美容院在線調(diào)查，中國美容消費者終端消費者在網(wǎng)絡(luò)上消費美容產(chǎn)品的價值逐年提升，通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品占30%-50%，預(yù)計三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
思妍麗，成立于1996年，作為全國成長速度最快的spa連鎖機構(gòu)之一，現(xiàn)已成為中國美容行業(yè)的翹楚，在全國48座城市，開設(shè)130多家門店，擁有10多萬會員，為都市時尚女性所推崇。
“讓美容成為享受”，絕不是思妍麗的一句空話。做為會員，店內(nèi)的各個細(xì)節(jié)都蘊含著尊貴的服務(wù)和貼心的呵護。當(dāng)您步入店堂，美容顧問會親切地迎侯您，并且仔細(xì)詢問您的需要并做相關(guān)的測試。之后，她將為您建立具有針對性的護理方案，并和您一起見證卓越效果的到來。當(dāng)美容師帶領(lǐng)您進入護理空間時，您會驚訝地發(fā)現(xiàn)：這里的每一間護理室都配備更衣、淋浴或水療設(shè)施。每一位客人都能享受vip的私密待遇，再也不必為更衣、沐浴和各項護理而在各種房間里跑進跑出。
公司從法國引進高端皮膚護理產(chǎn)品，使更多中國愛美人士享受更加高質(zhì)有效的產(chǎn)品。公司始終致力于引進國際高端美容儀器，為顧客提供不同種類的護理，護理價格豐儉由人，更是向團體客戶提供超值卡特惠，護理價格低至150元，多張卡使用可享更多優(yōu)惠。以寬敞明亮的中式古典與現(xiàn)代結(jié)合設(shè)計、完善齊全的先進設(shè)施、國際化的管理模式、一流的專業(yè)服務(wù)、以及安全有效的專業(yè)產(chǎn)品，令每一位走進店堂的愛美之士都能得到完美的呵護與心靈徹底的放松。
思妍麗用其專業(yè)、高質(zhì)、熱忱的服務(wù)贏得顧客的滿意和信任，必將開創(chuàng)一個美麗新世界。從1996年思妍麗誕生，開啟美麗新時代，到2012年，思妍麗尖端實驗室品牌drbio全線上市，引領(lǐng)醫(yī)學(xué)美容尖端潮流。思妍麗集團著眼于科技護膚，更是將研發(fā)延伸至抗脫發(fā)抗頭皮老化以及眼部護理領(lǐng)域！成千上萬思妍麗會員成為忠實粉絲，drbio赫然成為貴婦名流口耳相傳、愛不釋手的頂級抗老醫(yī)學(xué)品牌。2.2服務(wù)簡介1.面部項目：
根據(jù)每個年齡段不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等）項目：集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。3.養(yǎng)生項目：
我公司是通過加盟連鎖擴大經(jīng)營，服務(wù)于不同的人群，做的高端美容院的市場，相應(yīng)的人員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化也很難實現(xiàn)，而這些因素都可能直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的降低。所以，只有通過加盟連鎖，由總部集中管理，共同開展經(jīng)營活動，每個店面都采用相同的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求店面設(shè)計和人員培訓(xùn)，從而保證每家店面的服務(wù)質(zhì)量，進而保證公司的良好服務(wù)形象。公司店面初步選址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下幾點：
十字街處于桂林市的最佳地理位置，于中山路與解放路交匯處，此區(qū)域內(nèi)業(yè)態(tài)豐富，客流量集聚非常多。地理位置輻射范圍：主要是南北貫通的中山中路、東至解放東路、西到解放西路。
由于十字街中心廣場是桂林市最早規(guī)劃出來的商圈，在附近大約有10個住宅小區(qū)，其中主要有王府花園、樂群園，以及一些政府機關(guān)單位宿舍，而周圍有廣西師范大學(xué)、桂林醫(yī)學(xué)院等5所院校和桂林圖書館、漓江劇院、桂林日報社、體育館、文化宮等單位，所以附近的居民受教育程度比較高，消費能力比較高，消費理念比較先進。
現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快，生活及工作的壓力增加，女性尤其如此。都市女性進美容院不再只是關(guān)注身形和皮膚，更多的是為了緩解情緒，讓偶有不適的身體得到保健。因此養(yǎng)生類spa館應(yīng)運而生。而所謂的養(yǎng)生美容，除了目前已開發(fā)的緩解亞健康類的美容項目之外，另一個趨勢就是拉近與自然界的距離，讓顧客真正體會到心靈的療養(yǎng)，讓疲憊的身心徹底得到放松。置身于真山真水的大自然環(huán)境中，再通過各種spa療程中混搭一些芳香植物精油對身體進行按摩，舒緩壓力、平衡內(nèi)分泌，放松肌膚，使身心都得到療養(yǎng)。因此開家美容院是創(chuàng)業(yè)者的理想選擇。
商業(yè)計劃書是融資最重要的文件之一，有了它，才能更恰當(dāng)準(zhǔn)確地回答投資人質(zhì)詢的各類問題，并抓住重點，才能自如地與投資人談判，投資人也才會認(rèn)為你已經(jīng)對事業(yè)有了通盤的考慮；當(dāng)然，商業(yè)計劃書（創(chuàng)業(yè)計劃書、私募計劃書、融資計劃書）也是對您自身事業(yè)規(guī)范的一份重要文件，通過完善和雕琢您事業(yè)的藍(lán)圖，定會讓創(chuàng)業(yè)者更胸有成竹，走每一步更加堅實。
二、試業(yè)安排：
1、開始時間：月日。
2、試業(yè)目的：強化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項目及價格，熟練銷售技巧，充分了解當(dāng)?shù)叵M者的消費取向。
3、試業(yè)方式：
1、運用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。試業(yè)有效期：月日——月日。
2、根據(jù)《護理手冊》提供相應(yīng)（應(yīng)季、宜膚質(zhì)）的護理，收取相應(yīng)的試做費用。
3、主要服務(wù)對象：親朋好友。
三、開業(yè)日剪彩活動安排：
活動主題：舞獅點睛慶開業(yè)。
活動地點：店外廣場，近門店門口。開業(yè)時間：4月日（暫定）。
準(zhǔn)備工作：
1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時間派送邀請函。
2、準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈（門店入口處）、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。
（二）時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，專賣店（石巖）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑.韻的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、蒸氣等人性服務(wù)等。
（三）美容院開店完全指導(dǎo)手冊。
摘要：形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)（冷暖兩用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超聲波、蒸汽機、美容推車、調(diào)膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉（剪、夾、刀、筆）??第一部份新店開張購物清單：
制作宣傳單、各類卡（月卡、vip會員卡、貴賓卡、金卡等）、現(xiàn)金券；
形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)（冷暖兩用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超聲波、蒸汽機、美容推車、調(diào)膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉（剪、夾、刀、筆）、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計算機、洗手液、洗衣粉、標(biāo)簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機、飲水機、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務(wù)價目表。
一、臉部護理系列：單次月卡季卡年卡。
1、基礎(chǔ)護理30元100元/4次240元/12次720元/48次。
2、無痛草本黑頭30元100元/4次240元/12次580元/48次。
3、蘆薈保濕補水50元180元/4次480元/12次1560元/48次。
4、天然美白祛斑60元220元/4次600元/12次2000元/48次。
5、臉部排毒護理80元300元/4次840元/12次2980元/48次。
6、特級護理150元480元/4次1200元/12次3880元/48次。
7、燙眼睫毛50元/次80元/次100元/次。
二、套裝護理系列：例——美容療程668元請參照產(chǎn)品價目表（此略）。
三、手部護理系列：
1、普通手護20元/次200元/12次。
2、修甲10元/次100元/12次。
3、美甲（畫花類）20元/次200元/12次。
4、魔寶珍珠粒護理30元/次200元/8次。
5、手臂30元/次200元/8次。
四、美體系列：
1、美胸1200元/療程（10次）。
2、減肥2000元/療程（15次）。
3、精油開背80元/次。
4、精油全身180元/次1800元/12次。
5、魔寶珍珠粒全身護理200元/次。
五、套餐系列：
實惠套餐：基礎(chǔ)護理30元+普通手護20元+燙眼睫毛30元==68元精品套餐：美白祛斑護理60元+普通手護20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元精典套餐：
會員優(yōu)惠套餐。
一、辦理會員卡僅需218元可享受以下服務(wù)：
獲得四次美容美體經(jīng)典護理；獲得禮包一個；經(jīng)典項目套餐，僅需188元，可享受價值390元的服務(wù)；持vip會員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠；會員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費積分制：
一次性消費1000元即可成為西爾公司的貴賓；
凡貴賓劃卡消費15元即可獲得積分1分；
當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購產(chǎn)品時，可獲得8.5折優(yōu)惠；同時每15元可獲得積分1分；
4、當(dāng)您的貴賓卡金額消費完后，續(xù)卡時可獲得每15元積1分優(yōu)惠；
5、帶客積分：凡所帶顧客現(xiàn)金消費，您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠；
6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購買產(chǎn)品時，您可享受每25元積1分的待遇；
7、當(dāng)您的積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)，您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分?jǐn)?shù)等值的護膚品，或者享受等值的服務(wù)項目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內(nèi)容：（以下內(nèi)容必須是西爾的會員才能享受）880元貴賓增值c卡，可增值至1100元（在原價基礎(chǔ)上打8折），可享受以下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品劃卡消費元；
2、任選美容美體項目劃卡消費達(dá)元；
3、價值元的現(xiàn)金券，凡消費15元積1分。1500元貴賓增值b卡,可增值至2150元（在原價基礎(chǔ)上打7折）,可享受以下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品劃卡消費元；
2、任選美容美體項目劃卡消費達(dá)元；
3、價值元的現(xiàn)金券，凡消費15元積1分。
美容院計劃書篇十
計劃書是融資最重要的文件之一，有了它，才能更恰當(dāng)準(zhǔn)確地回答投資人質(zhì)詢的各類問題，并抓住重點。下面小編收集了美容院年度培訓(xùn)的計劃書，供大家參考。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銷售服務(wù)的宗旨；真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶的認(rèn)可和信任。
1、講授加互動。
2、增強學(xué)員的團隊協(xié)作力。
【培訓(xùn)的時間】1天（6小時）（根據(jù)您的時間安排具體調(diào)整方案）。
【培訓(xùn)的地點】客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容。
【課程目標(biāo)】。
通過培訓(xùn)的提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識；
2、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；
3、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范；
4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力，學(xué)會與客戶溝通的技巧與規(guī)范；
5、通過培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的競爭力。
課程內(nèi)容。
一、“黃金印象”之儀容。
面部修飾。
2、發(fā)型修飾。
3、肢體修飾。
二、“黃金印象”之儀表。
（一）著裝的基本原則。
1、個性原則。
2、和諧原則。
3、tpo原則。
（二）常見著裝誤區(qū)點評。
（三）鞋襪的搭配常識。
（四）首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范。
（五）服飾色彩搭配。
一、培訓(xùn)的目標(biāo)。
依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》培養(yǎng)具有社會主義覺悟，良好的職業(yè)道德及身心健康的高級美容師，通過專業(yè)理論教學(xué)使學(xué)員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識，并通過專業(yè)技能訓(xùn)練，使學(xué)生熟練掌握各種復(fù)雜問題皮膚的護理，晚宴妝的化妝技巧及形象設(shè)計，束發(fā)、紋刺美容、美型護理的技能、技巧，達(dá)到全面擱熟的掌握美容院各項服務(wù)技能及美容院管理的水平。
二、培訓(xùn)的時間。
三、課程設(shè)置和要求。
（一）理論知識要求。
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識。
（1）醫(yī)學(xué)常識。
了解人體全身骨骼、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識，熟知人體皮膚的營養(yǎng)學(xué)常識，熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個。
（2）美術(shù)常識。
根據(jù)美容化妝的需要，使學(xué)生熟知素描、色彩的基本知識，并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法，能夠熟練運用各種色彩知識，設(shè)計并彩繪幻彩妝圖樣。
（3）化妝品知識。
了解各類化妝品的主要成份和作用，熟知化妝品與皮膚的生理關(guān)系，熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識。
（4）香氛美容。
了解香氛療法與美容的關(guān)系，熟知各種香氛療法的方法。
（5）皮膚護理。
結(jié)合各種常見問題皮膚的有關(guān)知識及各種復(fù)雜問題皮膚護理的需要，熟練掌握制定復(fù)雜問題皮膚護理方案及護理方法等知識。
（6）化妝。
了解影視妝、舞臺妝、夢幻妝的化妝特點，熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設(shè)計及整體形象設(shè)計知識。
（7）常見美容項目的服務(wù)。
熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因。熟記去除眼袋、黑眼圈的護理程序及方法。
（8）發(fā)型知識。
了解束發(fā)的基本類型、特點，中國古代發(fā)鬢類型等知識，熟知發(fā)型與臉型的關(guān)系，熟練掌握發(fā)型設(shè)計知識。
（9）減肥。
了解人體體重的標(biāo)準(zhǔn)，人體的三圍知識及體型美的標(biāo)準(zhǔn)；熟知肥胖的分類、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法；熟記背、腰、臀、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識，各種減肥胖儀器的操作方法。
（二）操作技能要求。
1、皮膚護理。
熟練掌握正確制定各種復(fù)雜問題皮膚的護理方案，制作及填寫復(fù)雜問題皮膚護理卡并熟練掌握復(fù)雜問題皮膚護理的方法。
2、化妝。
熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設(shè)計、發(fā)型設(shè)計及整體形象設(shè)計方法，并能夠根據(jù)不同要求及設(shè)計方案熟練掌握其盤頭、束發(fā)方法和化晚宴妝、宴會妝的技巧。
3、常見見服務(wù)項目。
熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護理操作方法與程序。
4、香氛美容。
掌握香氛美容的操作方法。
5、減肥護理。
熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護理的操作程序及方法。
美容院計劃書篇十一
開始，中國美容院為了利益，出現(xiàn)了高端無科學(xué)依據(jù)的項目推廣怪圈，無休止的概念炒作，美容院用多年經(jīng)營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3g時代的飛速來臨，國內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強大的沖擊波，據(jù)中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化運營管理網(wǎng)執(zhí)行專家團隊對全國三千多家美容院在線調(diào)查，中國美容消費者終端消費者在網(wǎng)絡(luò)上消費美容產(chǎn)品的價值逐年提升，通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品占30%-50%，預(yù)計三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
中國美容院現(xiàn)狀。
胸悶——為何員工不積極，不理解老板？
頭痛——為何有消費能力的客戶留不住，新客戶進不來？
中國美容院現(xiàn)階段難以解決的問題。
1、美容院經(jīng)營無計劃，銷售業(yè)績差，產(chǎn)品難賣，重復(fù)銷售幾率太小。
2、服務(wù)項目多、產(chǎn)品多、卡類多，美容項目定位模糊，沒有任何特色，促銷無創(chuàng)新。
3、潛在客戶資源不清晰，客戶消費潛力難挖掘。俗話說：拓客難，留客更難。
4、管理無標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)不規(guī)范，技術(shù)不專業(yè)，無標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)性管理沒有文字依據(jù)。
5、老板、員工角色定位混亂無標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)性常規(guī)管理，財務(wù)管理混亂薄弱，員工薪資計算復(fù)雜。
6、美容院庫存管理混亂，盲目引進新品、新項目，更換頻率快，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓嚴(yán)重，過期損耗率高。
7、經(jīng)營沒有業(yè)績目標(biāo)管理，不習(xí)慣性做顧客分析，顧客資料卡填寫混亂。
答案是：難！很難?。。。∑鋵嵶罱鼛啄瓴粻幍氖聦嵰呀?jīng)證實了........
您還在手工記賬嗎？
您還在用過時的美容軟件嗎？
您想知道顧客流失的原因嗎？
你想知道業(yè)績不高的原因嗎？
您還在為店務(wù)管理而心憂嗎？
您還在為分析會員資料繁多而發(fā)愁嗎？
您是否每月都要手工計算員工工資及營業(yè)額及利潤嗎？
讓煤炭型美容院變——黃金鉆石型美容院。
項目策劃背景。
美容業(yè)名目繁多管理軟件和系統(tǒng)并沒有正真意義解決美容院店務(wù)管理中的實際問題，更不要講解決終端美容院數(shù)據(jù)化分析管理問題，嘉麗科技攜中國美容標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)集合業(yè)內(nèi)實戰(zhàn)專業(yè)技術(shù)精英，實戰(zhàn)店務(wù)管理專家，組成9個科研項目小組，歷時近4年多，投入巨資精心研發(fā)出了中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)管家系統(tǒng)，單店版、網(wǎng)絡(luò)輝煌版、連鎖鉆石版（1代、2代、3代），將徹底顛覆了美容傳統(tǒng)營銷管理。
即關(guān)閉手機，關(guān)上門窗，保證沒有任何人打擾的前提下，靜下心來，花一點的時間將bimp系統(tǒng)看完，看完你就會知道，為什么你n年的管理經(jīng)營方法都不能做到隨時隨地輕松管理呢？只要你按照我們系統(tǒng)思路走，馬上你就能學(xué)會隨時隨地輕松。所有將本系統(tǒng)認(rèn)真看完的，90%以上的人都購買了本系統(tǒng)，學(xué)會了我們這套輕松快速賺錢的技巧。
中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能店務(wù)管家系統(tǒng)bimp功能特點bimp——中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)管家系統(tǒng)（第二代、第三代）是中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)攜手嘉麗科技專門為終端美容院量身定做開發(fā)的全國唯一的一套綜合性強、全功能的店務(wù)管理系統(tǒng)，bimp擁有7大管理系統(tǒng)，48大功能，首次將中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能管理與人才、培訓(xùn)、教育、管理、銷售、溝通、分析、規(guī)劃、維護有機結(jié)合。實現(xiàn)了真正意義上隨時隨地在線輕松管店的夢想。讓管理者真正做到“運籌帷幄之中，決勝千里之外”。
美容院計劃書篇十二
無可否認(rèn)，我們開美容院都是為了獲利，但是，在開業(yè)的初期，我們必須端正好自己的心態(tài)，不要急於求成，也不能固步自封。我們必須從以下幾個方面去調(diào)整好自己的心態(tài)。
一、經(jīng)營者要有老闆心態(tài)、明確自己的經(jīng)營目的，不要盲目地經(jīng)營，有投資者應(yīng)具的心理準(zhǔn)備。
(1)想賺錢。
(2)想做事業(yè)。
(3)願意安排失業(yè)人員就業(yè)。
(4)為國家的建設(shè)納稅。
(5)想要有名譽。
(6)想當(dāng)老闆。
(7)只許成功不許失敗。
經(jīng)營者除了自我定位外，還必須根據(jù)自己的實際情況確定美容院的管理人員，因為，畢竟事業(yè)不是一個人可以創(chuàng)造出來的，它必須透過團隊力量，更需要一個有成功賺錢欲望的人來協(xié)助你，那麼你就不會太辛苦或孤軍奮戰(zhàn)，這個人必需具備創(chuàng)業(yè)精神，有用人本能，有活力、充實、舒服和美感，其他方面則可再找尋有資源利用。
(1)錢可以借來。
(2)人員可以招聘。
(3)服務(wù)技術(shù)、服務(wù)素質(zhì)可以請老師——培訓(xùn)。
(4)管理可以請經(jīng)理（或靠自己）——好的經(jīng)理幫你賺錢，不好的經(jīng)理幫你花錢。
第二節(jié)、投資的預(yù)算。
一、市場調(diào)查：
市場的規(guī)模大小，本行消費群的大小，地理條件，當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣，預(yù)測營業(yè)額的高低，同行的競爭能力，自己的綜合能力。
二、經(jīng)營預(yù)算：
員工薪水及傭金(抽成)30%。
房租5%產(chǎn)品10%。
廣告3%折舊3%。
清潔費0.5%雜支0.5%。
水電費5%修理費1%。
保險費0.5%電話費0.5%。
其他開支2%盈利39%。
三、裝修預(yù)算：(高、中、檔)，請專業(yè)設(shè)計公司設(shè)計和預(yù)算。
四、各項儀器設(shè)備及配套用品的費用。
五、損益核算。
六、資金的分配：(裝潢、設(shè)備、招聘、廣告、產(chǎn)品、用品、其他)。
資金的妥善分配是事業(yè)成功極重要的關(guān)鍵，以最少的金錢換取最大的利益是。
用錢最高境界。
七、預(yù)備流動資金。
第三節(jié)、其他的準(zhǔn)備工作。
一、店址的選擇：風(fēng)水好、交通方便、方便做廣告、有停車場、消費者容易找、樓層安全性、近期不會拆遷、修路、多方面考慮。
二、店名：有吸力、容易記、順口、好聽、好看、筆劃吉利。
三、店面裝修的設(shè)計區(qū)域的功能功分：美容、美體、浴室、休息室、諮詢室、會計室、員工宿舍、儲藏室、櫃檯、客廳等。
四、買設(shè)備、品質(zhì)好、價格便宜、產(chǎn)品的挑選（有效產(chǎn)品）等。
五、人員招聘、技術(shù)培訓(xùn)、請好的老師：報紙征才，到學(xué)校招聘，網(wǎng)路征才。
六、申辦手續(xù)中國法規(guī)：
(1)營業(yè)執(zhí)照。
(2)經(jīng)營許可證。
(3)衛(wèi)生許可證。
(4)治安許可證。
(5)健康證、技術(shù)證、暫住證。
美容院計劃書篇十三
中國美容業(yè)自20xx年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)?？缭绞皆鲩L，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19、67%，兼美體者占15、06%，兼減肥者占4、5%，兼健身或主營健身占3、72%，spa或主營spa占2、65%，其他占4、9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
1、資金總額：100萬
2、資金用途分配：
a、店面租金與押金
b、店面裝修費用
c、營業(yè)所需物品及儀器
d、人員工資
e、廣告宣傳費用
f、周轉(zhuǎn)資金
1、店面類型定位：底商(200---300平米)
2、店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3、經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性，見效快的養(yǎng)生項目)
4、店面裝修：根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5、目標(biāo)消費人群：中高檔消費水平層次的人群
6、產(chǎn)品品牌選擇，項目定價
7、員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等)，項目設(shè)定
8、員工薪資設(shè)定
9、開展拓客活動
1、面部項目：根據(jù)每個年齡段，不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。(基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等)
項目：xx等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3、養(yǎng)生項目：從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
1、拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a、店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b、網(wǎng)絡(luò)團購?fù)茝V
c、和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2、員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3、店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4、出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5、定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6、年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7、舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
1、開業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬)，平均每月業(yè)績16、7萬。
2、后半年，目標(biāo)業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
1、美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：
a、合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。
b、專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工的晉升問題。
2、美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。
解決：
a、通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b、合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c、專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。
3、美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：
a、項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b、店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c、根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認(rèn)可。
美容院計劃書篇十四
以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。
產(chǎn)品優(yōu)勢
和市場上同類的產(chǎn)品和服務(wù)相比，我公司的產(chǎn)品具有以下的優(yōu)勢：
優(yōu)勢一：成本優(yōu)勢。我們的成本比競爭對手低，這是因為我們有直接的原材料進貨渠道，避免了原料在多次轉(zhuǎn)手交易中的價格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，即對應(yīng)采購的原料，無論從形狀，色澤，等級、包裝要求等諸方面都加以嚴(yán)格的規(guī)定。我們認(rèn)真做好存貨的周轉(zhuǎn)工作，嚴(yán)格控制原料在庫存方面的成本。優(yōu)勢二：質(zhì)量優(yōu)勢。我們具有一個安全和穩(wěn)定的進貨渠道，首先從原材料的選擇上把好產(chǎn)品的第一關(guān)。我們具有專業(yè)的品質(zhì)控制和質(zhì)量改進的能力，同時制定了嚴(yán)格的廚師和服務(wù)人員的行為規(guī)范，保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務(wù)意識，并且堅持顧客為本的理念，保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)勢三：組織管理優(yōu)勢。本項目管理團隊成員均為會展管理專業(yè)在校大學(xué)生，具備一定的專業(yè)管理知識和能力。
優(yōu)勢四：意識優(yōu)勢。本商業(yè)團隊成員的大學(xué)在校學(xué)生身份完全符合本項目的目標(biāo)市場——在校大學(xué)生，可以最直接的、最大限度的了解到目標(biāo)受眾的需求和目標(biāo)市場的動態(tài)。優(yōu)勢五：個性優(yōu)勢。本項目不同于普通的茶餐廳，也有別于一般的休閑性場所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結(jié)合起來，既能滿足消費者一般的就餐要求，另一方面也為消費者提供了一個溫馨舒適的休閑環(huán)境。這個是本項目的最重要的特點，是作出自己品牌的關(guān)鍵性要素。
具體人員分配
張春霞女，物資采購，菜式搭配。她有較豐富的市場經(jīng)驗和食品制作的相關(guān)經(jīng)驗。彭寶萍女，財務(wù)。她耐心仔細(xì)，并且具有較強的財務(wù)管理能力。
王宇軒男，銷售。主要負(fù)責(zé)河源大道實體店內(nèi)的銷售工作及相關(guān)服務(wù)。他具有良好的溝通與服務(wù)能力和認(rèn)真熱情的服務(wù)態(tài)度。
張翰林男，宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關(guān)系和較強的宣策能力。
茶餐廳屬于餐飲業(yè)經(jīng)營范疇，但又與文化娛樂業(yè)息息相關(guān)。茶餐廳不同于純酒店類餐飲業(yè)，而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍，茶飲和餐食作為休閑的輔助功能，用以向消費者提供一個營造和諧氣氛的手段和保證。河源大道上，餐飲業(yè)以大學(xué)城的學(xué)生和附近白領(lǐng)為目標(biāo)群體，而休閑時間的放松，現(xiàn)在我們正是提供了一個吃與玩結(jié)合的場所，能給消費者提供一個輕松舒適的環(huán)境。開辦初期，目標(biāo)群體主要會是認(rèn)識的同學(xué)或朋友，并因“新”而吸引一群消費群體。
1、營銷機構(gòu)和營銷隊伍
營銷隊伍分為兩部分，除了自己本身進行相關(guān)的營銷活動外，還會聘請外部人員進行市場推廣中的相關(guān)宣傳活動。
2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
營銷渠道是店面的直接產(chǎn)品銷售，不承擔(dān)外賣服務(wù)。
（1）、初期的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
一方面通過店面宣傳等方式來影響消費者，使得產(chǎn)生購買傾向。另一方面進行降價促銷，鼓勵消費者嘗試，盡力在消費者心中樹立良好的形象，有利于口碑的傳播。
（2）、營銷網(wǎng)絡(luò)的鞏固
定期舉行優(yōu)惠活動，來吸引新的顧客。一次性消費達(dá)一定數(shù)額的消費者可以獲得vip貴賓卡，享受相關(guān)的優(yōu)惠。
適當(dāng)對大學(xué)城的學(xué)生提供贊助，保持在學(xué)生中的知名度。
3、如何樹立品牌
在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍，突出讓客人在工作和學(xué)習(xí)辛苦之余能夠有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃，將茶餐廳和平常的小吃店區(qū)分，樹立自己的品牌。
對來到茶餐廳的消費者進行宣傳，讓消費者有切身的感受，通過口碑傳播樹立品牌形象。
4、廣告策略和促銷策略
（1）、廣告策略
開張前的廣告宣傳以發(fā)放宣傳單為主分為大學(xué)城，附近寫字樓兩部分，附近寫字樓主要是以店面為中心，向四周輻射，靠近店面的地方由本店人員進行宣傳和講解。開張時間定在中午（店門口人流量最大的時間段），同時在大學(xué)城，寫字樓同時進行宣傳（發(fā)宣傳單）。
開張后定期發(fā)放宣傳品，但與前期不同，在日收入趨于穩(wěn)定后，力度減輕，頻率降低。在此同時，適當(dāng)贊助學(xué)校的活動，進行冠名，提高知名度。
（2）、促銷策略
試營業(yè)期間（正式開店前4天）全場8.5折
店面正式開張時前100位顧者可免費獲得vip會員卡，在下次的光臨中享受優(yōu)惠。一次性消費達(dá)300元的消費者可以獲得vip貴賓卡（僅限一人，團隊消費累計300元可獲一張貴賓卡），享受8.5折的優(yōu)惠。
每周六開展優(yōu)惠活動，具體為團隊人數(shù)超過10人可享受9折優(yōu)惠。
5、市場滲透與開拓計劃
市場滲透主要依靠宣傳和促銷兩個方面，一方面通過宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進行區(qū)分，形成品牌形象，前100人可獲得vip卡是為了有最初的消費人群，為顧客提供消費動機，這些市場開拓初期的手段。通過促銷暫時對大道同類競爭對手進行打壓，用降價來搶奪市場，再通過vip和定期優(yōu)惠來形成自己的消費群，保證有一部分人群對品牌忠誠。在優(yōu)惠中加入人數(shù)限制（10人以上）也是為了更好的拓展市場。
1、產(chǎn)品服務(wù)特征
本店的特色餐飲和獨有的休閑娛樂功能是主要的服務(wù)內(nèi)容。
本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動下，讓消費者在工作和學(xué)習(xí)之余有一個輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問題。休閑茶餐廳以餐點和茶飲為主要供應(yīng)的實體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等，飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等，產(chǎn)品品種多樣，口味獨特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無線上網(wǎng)等區(qū)域和功能，以滿足消費者更多的需求，在一個舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。
2、切入產(chǎn)品和服務(wù)
本項目在實施的初期，將以餐飲為主，休閑為輔的方式進入市場。在市場成熟期后，將全面貫徹休閑茶餐廳的內(nèi)涵，轉(zhuǎn)為以休閑為主，餐飲為輔的經(jīng)營方式。
由于本項目在大道路還是屬于比較新穎的商業(yè)模式，在進入市場的初期，會在一定程度上造成消費者的陌生感和不認(rèn)同感，所以我們在初期選擇一個對于消費者比較熟悉的經(jīng)營方式，即主營餐飲類產(chǎn)品打開市場。
我們的這種銷售策略有利于消除消費者心理上的距離感，一定程度上為進入市場減少了阻力。但是，這種經(jīng)營策略在實施過程中，如果力度把握不當(dāng)，會對本項目的特點的突出造成消極的影響。另外，在經(jīng)營策略中的轉(zhuǎn)型期要注意轉(zhuǎn)變的適度，否則會背離已擁有的客戶群的消費習(xí)慣，造成市場成熟期現(xiàn)有客戶的喪失。
3、產(chǎn)品資源
（1）、提供產(chǎn)品與服務(wù)情況：
餐食供應(yīng)：以中西餐為主食，提供多種類、多口味、多形式的餐點，適應(yīng)大眾口味，接受度較高，是迎合消費者需求的首要產(chǎn)品。另外，具備各色甜點小吃，風(fēng)味獨特，成為本點餐食多樣化的保證。
飲料供應(yīng)：咖啡，奶茶，果汁，沙冰和其他不含酒精飲料。
書刊閱覽：各類期刊，報紙雜志，動漫類書籍和各類流行文學(xué)。
其他休閑娛樂方式：無線網(wǎng)絡(luò)連接點，桌游。
（2）、原料供應(yīng)情況：
原料采購：原料采購是餐飲經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，也成為在實際經(jīng)營中餐飲企業(yè)食品原料成本控制的首要環(huán)節(jié)。采購的關(guān)鍵是建立、健全采購制度，明確采購標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定采購的。
要求，嚴(yán)格監(jiān)督。鑒于食品原料種類繁多，季節(jié)性強，品質(zhì)差異較大，所以采購方面我們嚴(yán)格依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)：
1、保證采購質(zhì)量優(yōu)良
2、采購價格合理
3、依據(jù)人群，季節(jié)等條件控制采購數(shù)量
4、與供應(yīng)商形成長久良好的合作關(guān)系
對供應(yīng)商的要求：我們茶餐廳以餐點，茶飲為主要供應(yīng)商品。主要合作對象的是食材、飲品供應(yīng)商，在原料，價格，品質(zhì)，服務(wù)上對供應(yīng)商有著較高的要求。要求如下：
1、供應(yīng)商為國家頒布營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)商家，擁有3年以上的經(jīng)營經(jīng)歷。
2、嚴(yán)格按《采購清單》內(nèi)容進行原料供應(yīng)，供方保證原料來源及品質(zhì)。
3、根據(jù)需、供雙方的協(xié)議而制定采購單價。原料結(jié)算采取月結(jié)方式，單價一經(jīng)確認(rèn)，原則上不變的。只有在生產(chǎn)此種產(chǎn)品的制造成本上浮或下跌5％以上，影響到本合約所訂的采購業(yè)務(wù)而導(dǎo)致需方或供方希望修訂采購單價時，雙方需協(xié)商單價修訂及實施日期事項。
4、正常訂貨，需方按照所制定的“正常采購周期”以書面形式向供方訂貨，緊急訂貨時則按“緊急采購周期”執(zhí)行。
5.雙方嚴(yán)格按《供應(yīng)商合作協(xié)議》內(nèi)容進行合作。
(1）營業(yè)設(shè)備設(shè)施：88,000
電腦、柜臺、衛(wèi)生用品、大堂設(shè)備及戶外用品
(2）廚房設(shè)備用品:85,000
(3）餐飲設(shè)備用品:52,200
(4）清潔衛(wèi)生用品:1,800
拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護具、清潔劑
(5）洗滌設(shè)備用品:10,800
洗碗機、餐具消毒柜、洗滌筐、洗滌劑
(6）餐椅餐桌柜架:84,200
基于環(huán)境營造需要，配置或定制相關(guān)家具，但要注意家具污染問題
(6）其他設(shè)備用品:40,000
(7）裝潢裝飾：100,000
(8）場地租金：15,000按照月租費用測評
(9）物料儲備：20,000按照3天的儲備周期
總計497000
(10）員工工資與人數(shù)預(yù)算
糕點師2名1名4000元=8000元
咖啡師2名1名3500元= 7000元
服務(wù)員3名1名2500元= 5000元
一個月工資預(yù)算金額= xxxx年0元
(11）廣告和推廣活動：30000
流動資金需求總額：547000元
一、有形風(fēng)險
1、原材料價格攀升。受成本推動、供求失衡以及國際市場價格帶動等因素影響，我國出現(xiàn)了物價上漲的情況。物價的不斷攀升，令餐飲業(yè)達(dá)到難以承受的程度。
2、勞動成本上漲。近年來，服務(wù)員的待遇普遍提高，增加了我們的成本。此外，受國際原油市場的影響，石油天然氣價格不斷上升，也致使餐飲業(yè)的燃?xì)獬杀旧仙?BR> 3、房租上漲。由于地產(chǎn)經(jīng)濟的告訴發(fā)展，房價的節(jié)節(jié)攀升，租房費用也相應(yīng)有較大的上漲幅度。
對此，我們將加強市場調(diào)研和經(jīng)營風(fēng)險管理，采取相應(yīng)措施或者與專業(yè)餐飲機構(gòu)合作，盡可能防止或減少這種有形風(fēng)險的損失。
二、無形風(fēng)險
1、自身經(jīng)營管理能力的欠缺。在實際經(jīng)營管理中的實踐能力的欠缺在無形中給我們的生產(chǎn)經(jīng)營制造了較大的風(fēng)險。
2、產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)較低而導(dǎo)致消費者的信任危機。初次進入餐飲行業(yè)，我們在專業(yè)知識方面還是比較欠缺的，無法正確的指導(dǎo)我們的生產(chǎn)經(jīng)營。
3、內(nèi)部管理松弛而人心渙散和勞動效率低。不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞娇赡軙T工的積極性造成消極的影響，導(dǎo)致勞動效率地低下，對我們的質(zhì)量造成較大的影響。
我們會對無形風(fēng)險給予高度重視，經(jīng)常居安思危，保持清醒頭腦。探究專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高我們的實踐操作和管理能力，降低此類風(fēng)險的影響。
三、時間性風(fēng)險
季節(jié)變化對餐飲消費的影響、產(chǎn)品的市場壽命周期、消費者消費時間的變化、經(jīng)營活動中競爭出現(xiàn)的時間差等都會對我們的經(jīng)營產(chǎn)生一定的影響。
對此，我們會樹立強烈時間觀念，經(jīng)常觀察分析時間運動中事物發(fā)展變化的趨勢可能給餐飲業(yè)經(jīng)營帶來的影響，準(zhǔn)確把握住時機，以保證我們生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。
美容院計劃書篇十五
活動主題：
xx量販?zhǔn)絢tv開業(yè)慶典活動：（來人免費贈送ktv代金券20元）。
活動時間：20xx年xx月xx日。
宣傳活動：明星對歌、群眾打擂（參與者有參與獎，掌聲多的獲得獎品或禮品并頒發(fā)獎狀，以彰顯熱鬧場面）。
具體步驟如下：
一、開業(yè)整體安排。
活動時間：20xx年某月某日上午某時。
活動地點：xx量販?zhǔn)絢tv。
活動人員：領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、工作人員、客戶、禮儀、表演嘉賓等。
媒體人員：記者、電視媒體等。
禮儀人員：禮儀小組8名、主持人1名、調(diào)音師1名、攝影師1名。
二、開業(yè)慶典流程。
準(zhǔn)備時間（7：00―8：00）。
提前布置活動場地，包括人員安排、道具準(zhǔn)備等，為活動的順利進行做準(zhǔn)備。活動相關(guān)人員到場就位，工作人員再次檢查活動場地布置、司儀禮儀人員、表演嘉賓等全體到位。
開業(yè)儀式部分。
慶典儀式：（8：00―8：24）。
（1）8：00整首先由主持人上臺做簡單的開場白。（2分鐘）。
（2）8：02分由xx量販?zhǔn)絢tv某總致辭。（5分鐘）。
（3）8：07分鞭炮響起，禮花、氣球飛揚。（5分鐘）。
（4）8：12分主持人宣布剪彩開始，慶典公司配合。（4分鐘）。
（5）8：16分宣布xx量販?zhǔn)絢tv正式開業(yè)。
（整個儀式持續(xù)大約16分鐘左右）。
三、表演區(qū)域。
室外區(qū)域：主場活動區(qū)（舞臺）：開展主要活動、剪彩儀式、表演等。
室內(nèi)區(qū)域：觀眾喝水、休息、參與發(fā)放獎品等。
四、室外包裝。
（1）在xx量販?zhǔn)絢tv門前右側(cè)或左側(cè)擺放一個5米的舞臺，背景是所邀請的明星的海報，臺上紅色地毯，臺下兩側(cè)是盆花。
（2）在xx量販?zhǔn)絢tv門前兩側(cè)，擺放三十至五十個花籃（由xx量販?zhǔn)絢tv提供同賀單位名單，慶典公司準(zhǔn)備花籃）。
（3）門前懸掛飄球兩個。
（4）門前設(shè)嘉賓簽到處，用較高的辦公桌鋪上優(yōu)質(zhì)金絨布，上面放置胸花、2支簽到筆、簽到本、桌下放置禮品等。（指定兩位禮儀小姐負(fù)責(zé)簽到、佩戴胸花）。
（5）在車輛停放區(qū)放置一導(dǎo)示牌，用分段用標(biāo)桿圍起，并在標(biāo)桿上進行裝飾，以突顯熱鬧氣氛。
（6）慶典公司準(zhǔn)備音響、調(diào)音臺、立式麥克風(fēng)兩臺。剪彩禮儀小姐6人分列紅地毯兩側(cè)，剪刀、花團、綢帶準(zhǔn)備齊全。（慶典公司負(fù)責(zé)準(zhǔn)備）。
五、表演節(jié)目。
注：打擂期間無人參與時，表演節(jié)目，不至于冷場，流行時尚的表演不僅可以吸引觀眾而且也更好的讓觀眾參與進來，有互動，有觀看，熱鬧非凡！
節(jié)目一、大型舞蹈：《花開盛世》。
節(jié)目二、嘻哈街舞：《歐洲大陸》。
節(jié)目三、拉丁舞表演。
節(jié)目四、明星演唱。
節(jié)目五、明星互動（和觀眾比講笑話，看誰講的冷，有參與獎和勝出獎）。
節(jié)目六、川劇變臉。
節(jié)目七、觀眾記歌詞（有參與獎和勝出獎）。
節(jié)目八、抽獎活動。
六、打擂方式。
明星是擂主，觀眾自愿現(xiàn)場參加，五個觀眾是一組，獲得掌聲多的為勝出方，五組之后，五個勝出方再進行一場比賽，勝者和明星比拼，不管獲勝還是輸?shù)舳际莿俪鰧Ψ剑唤o明星評分（主持人惡意“刁難”“假裝”沒打開機器或者什么借口，讓觀眾獲勝，以增加笑料）。
兩名觀眾如果分不清勝負(fù)時，都評為勝出方，活動以歡樂為主，名次為輔，勝負(fù)不重要，重在參與，活動以歡樂，高興為重點。主持人要一直都站在觀眾那一方。
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美容院計劃書篇十六
各位尊敬的來賓，各位新老顧客、各界朋友：
大家晚上好!
首先我謹(jǐn)代表xxx美容院對大家的到來表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意!
偶然的機會，我進入了美容行業(yè)，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)走過了。經(jīng)過了13年的努力，我擁有了兩家美容院，這些年的風(fēng)風(fēng)雨雨，所受到的挫折打擊，加快了我的成長，讓我變得更加堅強，感謝不斷支持我的顧客，幫助過我的朋友，在美容院成長的道路上，感謝一路上有你們，謝謝!!!
這次xxx美容院被評為全國百家香熏名店，xx總部的老師來考察指導(dǎo)之際，我們安排了這次《風(fēng)水養(yǎng)生答謝會》，各位除了能看到美容師舞蹈等精彩的節(jié)目之外，我們還給各位安排了香熏瑜珈、精油能量轉(zhuǎn)運等內(nèi)容，最重要的是我們有幸請到了臺灣非常資深的養(yǎng)生王子阿勇老師給各位揭開家居風(fēng)水，命運風(fēng)水，數(shù)字風(fēng)水以及女人亞健康問題的秘密，同時還教大家平時怎么飲食調(diào)養(yǎng)，皮膚調(diào)養(yǎng)為你的家居護理提供指導(dǎo)和建議。
今天可以說是一場答謝會，在xxx中國總部以及xxx公司的鼎立支持下，會場還有很多的優(yōu)惠、抽獎等等，希望各位都能中的大獎。
最后，我鄭重承諾xxx美容院將一如既往的以最低的價格、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、為所有的朋友提供最完善的服務(wù)!讓我們的朋友更加的美麗、更加的有魅力!!
謝謝!
美容院計劃書篇十七
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑。xx專賣店（石巖）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑韻的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的恒美苑。xx化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、蒸氣等人性服務(wù)等。
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當(dāng)?shù)叵M視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個月
條幅店前一個月
1、開始時間：月日
2、試業(yè)目的：強化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項目及價格，熟練銷售技巧，充分了解當(dāng)?shù)叵M者的消費取向。
3、試業(yè)方式：運用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期：月日——月日
根據(jù)《恒美苑。xx護理手冊》提供相應(yīng)（應(yīng)季、宜膚質(zhì)）的護理，收取相應(yīng)的試做費用。
主要服務(wù)對象：親朋好友。
活動主題：舞獅點睛慶開業(yè)
活動地點：店外廣場，近門店門口。
開業(yè)時間：（暫定）
準(zhǔn)備工作：
1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時間派送邀請函。
2、準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈（門店入口處）、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑。xx專賣店（石巖）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
美容院計劃書篇十八
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，2015年，中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預(yù)算：
1.資金總額：100萬
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：
1.店面類型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，
小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目（全球頂尖的spa項目；針對性，見效快的
養(yǎng)生項目）
4.店面裝修：根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5.目標(biāo)消費人群：中高檔消費水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價
7.員工培訓(xùn)（禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等），項目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動
四．所選項目分析：
1.面部項目：
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等）
項目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃：
1.拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年，目標(biāo)業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認(rèn)可。
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自20xx年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)?？缭绞皆鲩L，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預(yù)算：
1.資金總額：100萬
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：
1.店面類型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目（全球頂尖的spa項目；針對性，見效快的養(yǎng)生項目）
4.店面裝修：根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5.目標(biāo)消費人群：中高檔消費水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價
7.員工培訓(xùn)（禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等），項目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動
四．所選項目分析：
1.面部項目：根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等）
項目：集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目：從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃：
1.拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年，目標(biāo)業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：
a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。
解決：
a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：
a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認(rèn)可。
2、男性
一、創(chuàng)業(yè)背景
當(dāng)前男性美容院還不普遍，雖然男性美容院很早之前就被提出來了，但是一直未形成氣候。究其原因，有以下三點：
1、男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢；
2、男士美容宣傳力度不大，未能培養(yǎng)出男士美容的意識；
3、男士美容尚處于摸索階段，無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng)，男士美容的.意識開始萌芽，男性美容院潛在市場廣大。
二、市場分析
1、市場需求分析
男性美容需求人群分兩類：一類是講究“面子型”的顧客，另一類是“享受型”的顧客。
（這兩類男性在現(xiàn)實生活中并不罕見。從職業(yè)來看，“面子型”顧客由政府公務(wù)員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務(wù)人士、公關(guān)界等人士構(gòu)成，這部分群體的一個共同特點是，由于職業(yè)的關(guān)系，需要經(jīng)常出席一些正式場合，必須經(jīng)常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構(gòu)成更為廣泛，除了前者之外，更多的存在于各行各業(yè)中，包括高級白領(lǐng)、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大，他們需要每隔一段時間進行身心靈的蘇緩。）以煙臺市為例，煙臺市人口總數(shù)約為646萬人，男性人口約占二分之一，估計以上兩類人群占男性總數(shù)的20%，預(yù)測潛在消費者為男性總數(shù)的20%。
2、市場競爭與前景分析因為男性美容院尚處于萌芽階段，所以市場競爭并不激烈；但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱，而男性美容院又無經(jīng)驗?zāi)Ｊ娇裳?，所以?chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實際情形來看，現(xiàn)有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài)，目前是切入男士美容領(lǐng)域的最好時機，這點和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前，國內(nèi)女性美容意識覺醒，一些女性大膽的走入當(dāng)時為數(shù)不多的美容院接受皮膚護理。同時，一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進入美容行業(yè)辦廠開店，短短數(shù)年時間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經(jīng)營者來說，目前市場容量、實際需求、價格都不是問題，關(guān)鍵是要找到一個好的品牌和好的經(jīng)營方法。
三、營銷策略
1、產(chǎn)品（product）：面部護理（去痘、補水、抗皺等）、足部護理（類似足療）、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項目；另外門市店可以銷售男士護理產(chǎn)品（面部護理及全身護理產(chǎn)品）。
2、定價（price）：店面設(shè)置可分兩類：
1）大眾店面，適合中等收入男性同志消費，店面裝潢不宜過于華麗，服務(wù)人性化，便利化即可。
2）豪華店面，適合高等收入人群，店面華麗，服務(wù)質(zhì)量高，配合以健身，汗蒸，臺球，酒水提供等娛樂休閑服務(wù)。
3、地點（place）：
1）大眾店面選在小區(qū)附近，給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方，選址時要充分考慮周圍顧客的收入情況。
2)豪華店面，選在市中心以及豪華酒店附近。因為主要針對高收入客戶，所以店面裝修，選址要高檔。
4、促銷（promote）：
1）會員制。利用會員卡積分，年卡優(yōu)惠等，培養(yǎng)忠實客戶群體。
2）節(jié)假日發(fā)行禮品卡，連鎖店鋪均可使用。
3）特殊紀(jì)念日，如顧客生日優(yōu)惠，周年慶等。
3、美容店創(chuàng)業(yè)策劃書
一、項目簡介
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，xxxx微整形美容院（廈門）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
xxxx微整形美容院的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的xxxx化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、等人性服務(wù)等。
本店微整形美容院特色以及優(yōu)勢定位
生活式美容院
將美容生活化
不斷提高軟件管理水平
開辦百姓健康門診
輕松走入百姓生活
投資小
無風(fēng)險
社會接受和認(rèn)可
保證企業(yè)長久經(jīng)營
二、利潤保證
三、產(chǎn)業(yè)基本概況
全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬
“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一
全國城鎮(zhèn)美容機構(gòu)總數(shù)約222萬家（據(jù)我調(diào)查，廈門思明區(qū)有147家，湖里區(qū)47家，集美區(qū)9家）
全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總收入為1680.4億元
全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家
每家美容店平均就業(yè)人員5.1人
全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年平均工資2.16萬元，
略高于全國各類就業(yè)人員平均工資
美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）比重為1.80%
美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.21%
城鎮(zhèn)人口月平均美容花費21.33元/月
四、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測
中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期
最近5年開業(yè)的新店數(shù)占總數(shù)的78%
營業(yè)收入的增長幅度高于全國gdp增速
所占gdp比重逐年增加
所占第三產(chǎn)業(yè)比重逐年增加
行業(yè)就業(yè)人數(shù)逐年增加
產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富
供求的彈性空間較大
美容院經(jīng)營理念：倡導(dǎo)女性美麗新生活開創(chuàng)女子美容新天地
五、目標(biāo)市場選定定位
六、特色
融合心理學(xué)，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)，運動學(xué)，美學(xué)，美容學(xué)等方面，區(qū)劃于普通美容院的是，它是
一種美容主動思維的引導(dǎo)。裝修豪華，設(shè)備完善，儀器先進，療程全面，效果卓著。提倡整體健康美容。
1.在創(chuàng)業(yè)之前，很多老板們在自己的頭腦里都會有一些粗略的構(gòu)想，如果通過寫計劃書，把自己的構(gòu)想編寫出來的時候，就會發(fā)現(xiàn)，其實想的是非常簡單，但是做起來就比較困難了，很多創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)通過從全面的角度，明確自己的經(jīng)營理念，嚴(yán)格的思考創(chuàng)業(yè)的思路之后，卻發(fā)現(xiàn)因為一些競爭激烈，或者是資金不足等問題而終止，避免了損失。
如果創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)，自己在寫計劃書的過程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的項目與自己的期望值一樣的時候，可以根據(jù)實際情況采取不同的策略，讓創(chuàng)業(yè)活動更加可行，在編寫計劃書的過程，其實就是明確自己思路和經(jīng)營理念的過程。
2．生活中的每一個人，在做每一件事情之前，有信心是前提，同樣的，美容院創(chuàng)業(yè)，信心也是前提，美容院創(chuàng)業(yè)計劃書，不但關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的大致方向，同時對創(chuàng)業(yè)的每一個階段都做出了評價，一份完美的計劃書，可以幫助自己建立足夠的信心，同時，能夠降低創(chuàng)業(yè)者的擔(dān)憂，和壓力，起到非常重要的作用。
3.無論是選擇哪個行業(yè)進行創(chuàng)業(yè)，都必須有一定的啟動資金，或多或少，對于美容院創(chuàng)業(yè)者來說，一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書，在你資金不足的情況下，可以幫助你非常成功的進行融資。因為一般投資人在選擇投資的時候，就是看的創(chuàng)業(yè)方案是不是可行，是都具備了創(chuàng)業(yè)的各種資源，是投資人與船業(yè)者之間的橋梁。
4.人都有惰性，對于一件事情，在沒有開始或者是進行一半時，很容易放棄，總是找各種理由出來，如果你把創(chuàng)業(yè)計劃書寫出來，這樣，就會立即行動起來，對創(chuàng)業(yè)者來說，在制定創(chuàng)業(yè)計劃書的時候，要明確自己的經(jīng)營目標(biāo)，同時，也要列出實現(xiàn)計劃的步驟，強迫自己開始行動。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書的重要作用，通過以上分析，相信各位美容院老板都是非常清楚的，同時，對于計劃書所要提出的重點，一定要認(rèn)真的思考。
美容院計劃書篇十九
我開的是主要以加工各種糧食作物的食用油，次要的是為廣大消費者代加工食用油，我們的消費對象是大眾。從而滿足消費者的需求，給他們帶來健康、衛(wèi)生、放心的食用油。
二、經(jīng)營宗旨。
衛(wèi)生、健康、放心。
三、市場及競爭分析。
1、市場介紹。
2、市場競爭分析。
由于市場上只有糧油店、便利店、超市等，雖然他們都是競爭對手，但他們不是很正規(guī)就是不專業(yè)生產(chǎn)加工糧油，所以這個項目還沒有形成一種系統(tǒng)的氛圍。所以我們要通過油作坊，代加工糧油。主要是吸引消費者的目光，從而讓消費者關(guān)注衛(wèi)生健康，漸漸擴大信譽度，讓消費者從知道到了解，最終成為長期顧客。
四、產(chǎn)品及服務(wù)特色。
1、產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品主要包括用大豆、花生、菜籽等一系列原材料做成的食用油安全放心、營養(yǎng)又健康。
2、服務(wù)。
我們的服務(wù)規(guī)范、要求能以顧客的需求為主，即使解決異議，具有人情的效果，讓消費者能感受到一份好心情。
五、店面設(shè)置。
1、地址分析。
主要是鎮(zhèn)上找間方便裝卸的門面。店面做到清潔光亮，窗明幾凈。給人清新的感覺，在個人衛(wèi)生方面工人要統(tǒng)一著裝，場地衛(wèi)生要保持良好。
2、管理。
油作坊的人員要有專業(yè)性，其中要有1名人員懂得制作炒料溫度時間及加工方法，同樣還有1名人員負(fù)責(zé)銷售和采購，最后1名人員負(fù)責(zé)財務(wù)統(tǒng)計和店內(nèi)的清潔等有關(guān)事務(wù)。
3、管理制度。
進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理制度和回訪機制，同時進行獎賞制度。
六、財務(wù)需求及運用。
榨油機、炒料機、灌裝機等設(shè)備，預(yù)付店租，原材料以及工資。
七、促銷決策。
1、糧油加工過程手冊。
制定衛(wèi)生健康的糧油手冊，介紹糧油加工方式以及儲存和銷售圖片放入店內(nèi)，讓消費者進行翻閱，了解糧油的加工過程的衛(wèi)生，讓大眾放心食用。
2、通過廣告宣傳，讓消費者知道這個油作坊。
3、通過節(jié)日活動進行打折、送禮物、優(yōu)惠券、印有卡通圖案的小禮物。
等一系列的活動，加強在消費者心中的好感。
4、店內(nèi)設(shè)有類似卡片積分，顧客在滿一定的積分時，有驚喜等著你等。
八、成長。
1、立足市場。
2、占領(lǐng)市場。
3、走向更廣的市場，從而開分店。
美容院計劃書篇二十
一般有美容院、女子會所、水療館幾大類。提供的服務(wù)主要有：皮膚護理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等，美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機構(gòu)。
美容院從90年代興起，經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護型美容院、修復(fù)型美容院三個階段，到目前為止，已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。指導(dǎo)型美容院只能對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒有任何技術(shù)含量;養(yǎng)護型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡單結(jié)合，對皮膚進行相對專業(yè)的護理;修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進行改變，比如祛斑、去紅血絲等，這個階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。
從世界范圍來看，美容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展正在向新的領(lǐng)域挺進，這對進入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來，男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升，總額已達(dá)53.37億美元，男性美容護膚產(chǎn)品的全球市場份額正按百分之二十五的年增長率遞增。借助于女士美容的市場經(jīng)驗，男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉，但由于畢竟不同于女士美容，所以在市場經(jīng)驗和其他一些方面顯得后勁不足。千領(lǐng)國際跨過這道藩籬，針對男士養(yǎng)生美容市場推出七式營銷絕招進軍市場，開行業(yè)先河。
【目錄】。
(一)公司基本情況。
對成立時間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進行簡要介紹。
(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進行簡要描述。
(三)行業(yè)/市場分析。
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度進行簡要分析。
(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析。
(五)財務(wù)分析。
公司成立以來累計投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤。
(六)融資計劃。
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式。
第一部分公司概況。
(一)公司介紹。
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構(gòu)成。
1.主要股東。
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話。
2.團隊介紹。
對每個核心團隊成員在技術(shù)、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進行介紹。
3.組織結(jié)構(gòu)。
4.員工情況。
(二)經(jīng)營財務(wù)歷史。
(三)外部公共關(guān)系。
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標(biāo)。
第二部分產(chǎn)品及服務(wù)。
(二)美容院核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢。
(三)美容院產(chǎn)品專利和注冊商標(biāo)。
第三部分行業(yè)及市場。
(一)行業(yè)情況。
美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制。
(二)市場潛力。
對美容院市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析。
(三)行業(yè)競爭分析。
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務(wù)等方面。
(四)收入(盈利)模式。
業(yè)務(wù)收費、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤。
(五)市場規(guī)劃。
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)。
第四部分營銷策略。
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略。
(2)廣告、促銷方面的策略。
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略。
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制。
請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測，并說明預(yù)測依據(jù)：
未來3-5年美容院項目資產(chǎn)負(fù)債表。
未來3-5年美容院項目現(xiàn)金流量表。
未來3-5年損益表。
(一)融資方式。
(二)資金用途。
(三)退出方式。
第七部分風(fēng)險控制。
美容院計劃書篇二十一
儀表、儀容，30分鐘準(zhǔn)備，三秒鐘印象，三分鐘表達(dá)（簡明扼要）。把自己打扮得象專家。
做好充分的思想準(zhǔn)備，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒銷售，臉色就不陽光了了，想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭，會馬上離開。隨時隨時，象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個人，開朗、開心、快樂的去做，也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上，樂在其中。開朗就象吸鐵石，無形中就會留住財運。
溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全——夏有空調(diào)，冬有暖氣，這是最其碼的設(shè)施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護櫥。
展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品，低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書，照片，海報，榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給人一看就有購買的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時尚的`裝飾，比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾（在四姐處訂），體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次！
美容院各種印刷的美容項目宣傳單，包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客，在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料，做圓滿美容臨走之前，將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦，從聽覺上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外，美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報，都應(yīng)掛（貼）在美容院顯眼的位置，相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心，特別是國度級權(quán)威機構(gòu)核發(fā)的證書，會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤，千萬不能開錯藥方，不然害人害己，無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。
以試營業(yè)一到二個月為基準(zhǔn)，大量發(fā)體驗卡項，讓熟人、朋友體驗產(chǎn)品，不以賣貨為主，這是一個養(yǎng)魚的過程，并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目，收費15元1次，體驗水療灌膚，收費20元1次，為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ)，做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹，并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈品贈項海報，不到時間不予銷售。提前預(yù)知到店的人數(shù)，并逐個打電話，約定好時間。當(dāng)天，對每一個進行戰(zhàn)前總動員，給發(fā)單的人如何鼓勵，對來的經(jīng)銷商表示感謝，匯報一下店內(nèi)顧客的情況，當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會到場，什么樣的情況。
人員分工：發(fā)單人員（熱情，自信），接待人員（店長）：熟知顧客情況，做好轉(zhuǎn)接（做示范人員），產(chǎn)品示范人員（資深店長，經(jīng)銷商），壓單人員（有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商）：熟知當(dāng)天的活動方案，很會塑造配品的價值，有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合，介紹情況，達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多，下午出成績，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多，下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品，來達(dá)到壓單的目的。做好配合，時刻不離左右，掌握顧客的心理與動向，看好經(jīng)銷商的眼神示意。
購買，一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個顧客配了周護了沒有配日護，給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院計劃書篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位貴賓、同志們、朋友們：
大家好!今天，我們懷著喜悅的心情，在這里隆重舉行北京可麗可心國際健康減肥纖體養(yǎng)生xxxx店開業(yè)儀式。在此，請允許我代表公司全體同仁，對前來我公司參加開業(yè)儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親朋好友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
出席今天開業(yè)儀式的主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓有：xxx。
美容院計劃書篇二十三
美容院全年運營計劃是一個美容老板必須高屋建瓴的一個重點工作，一年的工作計劃必須結(jié)合上一年的工作情況，總結(jié)上一年工作上的得失，在上一年工作的基礎(chǔ)之上，總結(jié)出一下年全年的工作計劃，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)。下面是小編幫大家整理的美容院年度計劃書，希望大家喜歡。
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：1、 通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。2、 通過社會關(guān)系，展開團購工作。
6 其他1、考慮“三八”終端會備貨2、計劃三月份上產(chǎn)品
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：“三八”終端會會前，會中，會后銷售
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識有獎答活動
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”
3 活動企劃1、美容院水晶宮悠游spa方案： 針對沒有開設(shè)身體項目的顧客和新顧客，以講解國外spa來源，文化，項目特色，做一個spa參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國外spa文化等展板，在一個類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下，對美容院每一個spa流程和環(huán)節(jié)進行走動式講解，舒緩身心靈spa是女人的第二個情人：，只是講解，一定不免費。2、配合項目：展開水療類項目，如七彩泡泡浴，極地水晶膜，神奇礦藏石，能量死海泥等3、結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產(chǎn)品，一般老人很少會來美容院，知道了還會說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。
5 廣告與宣傳1、美容院外spa展板;2、印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、美容院涂鴉會活動
6 其他，淡季，注意美容師心態(tài)調(diào)整。
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、請顧客過來觀摩，有意向者也一起學(xué)習(xí)
6 其他1、達(dá)成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)2、每個美容師個性化提升自律計劃
6 其他同時考慮參加廠家品牌全國會
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2 老板工作：1、拿出三月份終端會記錄來做會務(wù)，力求不犯上次錯誤，人不能在同一地方跌倒二次2、會前銷售極為重要，自己親自負(fù)責(zé)，特別是宣傳推廣。因為這種會要二個月的準(zhǔn)備期，一次投入，可產(chǎn)生半年銷量。
3 活動企劃1、高端終端會的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設(shè)計好，如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品)，嘉賓票(送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻花機會，甚至是共唱)，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱，文化部門批準(zhǔn))
4 培訓(xùn)1、與會議相關(guān)的內(nèi)容2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
6 其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系，注意細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2 老板工作：1、確保會議圓滿進行2、確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位
3 活動企劃暫停，留下心思跟精力把會議開好
4 培訓(xùn)1、與會議相關(guān)的內(nèi)容2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當(dāng)天
6 其他會后同樣做活動收益評估，員工總結(jié)與檢討成文備案，構(gòu)成美容院文化一個板塊。
2 相關(guān)卡種，卡項，贈送，話術(shù)和推廣方式
3 學(xué)習(xí)軟銷售與強銷售二種技巧3、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
4 廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播，要求轉(zhuǎn)介紹
5 其他考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如暖色調(diào)窗簾，紅地毯，中國結(jié)等裝飾
4 培訓(xùn)1、員工下半年學(xué)習(xí)內(nèi)容考試2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳(暫停)
6 其他總結(jié)編印美容院文化手冊，大事記檢修歲末防災(zāi)防火設(shè)備。