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電子商務(wù)類論文篇一
隨著科技的提高和時代的快速發(fā)展,電子商務(wù)對居民的生活影響越來越大。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電商不僅僅流行于城市,更是深入農(nóng)村,與農(nóng)村的生產(chǎn)、經(jīng)營、消費、生活都緊緊相關(guān)。農(nóng)村電商的資料主要涉及農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售和網(wǎng)上消費,其重點是使用網(wǎng)絡(luò)等科技信息技術(shù),為農(nóng)民供給消費、銷售、其他電子服務(wù)等電子商務(wù)活動。電商與農(nóng)村的結(jié)合,改變了農(nóng)村生活模式,提高了農(nóng)民生活水平,推進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,為農(nóng)村及社會帶來了巨大的變化。本文將就電子商務(wù)對農(nóng)民消費行為的影響進(jìn)行必須的探討。
最近幾年隨著城市化建設(shè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,弄明的消費能力有著顯著提高。自2014年國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)證明,城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民消費比例約2:1?!吨袊?jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》發(fā)布的當(dāng)時數(shù)據(jù)一樣說明,從城鄉(xiāng)兩者差異上看,在預(yù)計要買產(chǎn)品和服務(wù)種類和順序上,城市和農(nóng)村差別慢慢在減小。目前農(nóng)民消費能力正在不斷地提高,消費空間和形式也發(fā)生了變化。在電商流行地背景下,農(nóng)村電商時代已經(jīng)到來,農(nóng)民消費已在國民總消費中占有重要一席之地,為我國的gdp增長做出重要貢獻(xiàn)。
首先在農(nóng)業(yè)方面,國家一向倡導(dǎo)支持三農(nóng)的政策。加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,加速農(nóng)業(yè)發(fā)展的改革創(chuàng)新,使得農(nóng)業(yè)工作更加科技化、現(xiàn)代化,提高農(nóng)業(yè)的產(chǎn)量和質(zhì)量,從而到達(dá)扶持農(nóng)村發(fā)展,改善農(nóng)民生活的初衷。在電商方面,國家也投入了很多資源為電商,包括跨境電商供給良好的發(fā)展環(huán)境。近年來各地政府紛紛建立了電商園區(qū),給電商企業(yè)供給較便宜的經(jīng)營場所,更好的辦公環(huán)境,給予各類減稅退費政策,更有針對性的幫忙和補(bǔ)貼,盡可能地為電商企業(yè)降低經(jīng)營成本,提高利潤,來到達(dá)鼓勵和支持電商行業(yè)的目的。而農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展正是在這樣兩項利好的大背景下,孕育而生,高速發(fā)展,正改變著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)構(gòu)。政府不僅僅從政策、財力、技術(shù)等多個維度進(jìn)行對農(nóng)村電子商務(wù)的支持,更是引導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)、市場的資金去關(guān)注、投資農(nóng)村電商的發(fā)展,以求能有更多更好的合作來到達(dá)多方共贏的效果。例如阿里巴巴、京東電商等國內(nèi)主流電商平臺也紛紛響應(yīng)國家的號召,走進(jìn)村落與農(nóng)民合作,選擇優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,為其包裝營銷,將物美價廉的農(nóng)產(chǎn)品帶出大山,帶進(jìn)更多地城市。優(yōu)秀電商平臺的到來,打通了農(nóng)產(chǎn)品銷售的銷售渠道、物流鏈,構(gòu)建了一座連接城鄉(xiāng)的橋梁。將好的農(nóng)產(chǎn)品帶到了城里,也給農(nóng)村帶來了收入;豐富了城里的物資和生活,同時改善了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)面貌,從中平臺也能所以獲利,實現(xiàn)了多贏的局面。并且第三方運營及物流平臺的出現(xiàn),也使得這個產(chǎn)業(yè)更加的規(guī)范、高效,到達(dá)必須的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。電子商務(wù)的發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)向農(nóng)村是受國家政策的大力支持,電子商務(wù)的繁榮發(fā)展促使農(nóng)村產(chǎn)業(yè)開始改朝換代,農(nóng)民消費模式煥然一新,跟隨時代的變化,才能使農(nóng)民賺到更多的錢,消費更多的產(chǎn)品,推動城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。眾多大型電商平臺加大在農(nóng)村的投入,農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯并且效果顯著。農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善,到達(dá)了必須的規(guī)模效應(yīng)。
農(nóng)民的行為和農(nóng)村的發(fā)展及農(nóng)業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。我國經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會各個方面快速發(fā)展,自以家庭聯(lián)產(chǎn)承包職責(zé)制為標(biāo)志的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革以來,社會方方面面都發(fā)生了巨大的變化。在這種情景下,農(nóng)民的生活習(xí)慣、思維方式也發(fā)生相應(yīng)的變化。隨著城鄉(xiāng)差距的縮減,農(nóng)民的生活也不再千篇一律,大家雷同,而是變得豐富多彩,更加多元開放。
(一)思想變化農(nóng)民的思想變化一方面源于外出打工的人多了,帶回來新鮮的事物,新鮮的消息影響著他們。另一方面,智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得城鄉(xiāng)之間信息的流通性更好了,便于他們更加方便快捷地獲取最新的資訊,了解最新的潮流。以往農(nóng)民的思想過于保守,這與其相對封閉的生活作息有必須關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)的農(nóng)耕生活、小范圍內(nèi)自給自足的生活也許就是他們追求的一切。并且信息的流通使得他們接觸到了更多地事物,使得他們發(fā)生了改變。此刻他們也重視教育,愿意理解新的事物,更加開放包容,愿意學(xué)習(xí)并理解外界的新鮮事物。同時他們也表現(xiàn)出很多優(yōu)秀的品質(zhì),吃苦耐勞、堅韌不拔、勤儉節(jié)儉。
(二)消費變化農(nóng)民的消費行為受其經(jīng)濟(jì)條件的影響,相比城市而言具有滯后性。農(nóng)民的消費不僅僅受限于經(jīng)濟(jì)能力,還受限于消費的渠道和購買的成本,尤其是一些偏遠(yuǎn)山區(qū)。農(nóng)村消費水平相對落后,消費結(jié)構(gòu)不合理,恩格爾系數(shù)較高。自給自足的生活方式同時限制了必須的消費。消費觀念保守,導(dǎo)致消費行為的拘束。然而他們的品質(zhì)和產(chǎn)品優(yōu)勢使得其在電商活動中占得必須優(yōu)勢,提高了其收入。另外電銷產(chǎn)品的便利及價格優(yōu)勢也為他們打開了新的、更優(yōu)的消費渠道。所以他們的消費觀念和消費行為也發(fā)生了巨大改變。
(一)有利影響。
1.消費觀念轉(zhuǎn)變,完善消費渠道,改變消費結(jié)構(gòu)。農(nóng)民在食品消費中的支出比重變低,其他生活用品,精神消費用品,甚至一些奢侈品的.消費比例增多,慢慢注重精神文化相關(guān)的消費。農(nóng)村家庭也開始購買汽車、高端手機(jī)等輕奢品,不僅僅改善了生活,更進(jìn)一步拉近了與城鎮(zhèn)和城市生活的距離。他們的消費行為趨向于城市居民,有了更多的資金,用于投資理財。消費不再局限于一般的家庭生活必需品的開支,交際開銷增多,旅游消費增多,消費結(jié)構(gòu)趨向于多元化。
2.電商帶來的消費改變帶動了農(nóng)民社會行為方式的改變。隨著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化后,農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)大幅改善,農(nóng)民的收入大幅提高。已經(jīng)滿足基本生存需求的他們也漸漸地加入到了社交活動中去。更多的娛樂生活豐富著他們的精神世界。同時也開始緊隨潮流,學(xué)習(xí)知識,學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)法律,以提高自己的素養(yǎng),來更好了迎接新的生活,去更好地融合在新的環(huán)境里。像馬斯洛需求理論里說的那種,人一般情景下僅有解決了更基礎(chǔ)的需求后,才會去追求下一層次的需求。農(nóng)業(yè)電商給弄明帶來的經(jīng)濟(jì)狀況的改變,也使得農(nóng)民提升了自己的需求層次。
3.電商帶來的消費改變也弱化了農(nóng)村封建思想,農(nóng)民思想水平不斷提高。農(nóng)村電商的發(fā)展推動了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活富足了,不僅僅追求的物質(zhì)滿足到達(dá)了,精神世界也有了不一樣的追求。傳統(tǒng)重男輕女,多生多育的思想也發(fā)生了變化。更加注重自身當(dāng)下的生活品質(zhì),優(yōu)生優(yōu)育,注重培養(yǎng)。不再寄期望于數(shù)量來改變命運,而是經(jīng)過質(zhì)量來改變后代的命運。除了自給自足,還進(jìn)行必須的消費,生活上不再那么節(jié)儉,鄰里間的互動加強(qiáng)。對于知識的渴望增強(qiáng)了,電商需要懂電腦,懂網(wǎng)絡(luò),懂得更好地融入外面的世界,這迫使農(nóng)民更加的開放,更加的包容,不斷地理解新事物,不斷地學(xué)習(xí)。
4.電商帶來的消費改變同時反向地影響著生產(chǎn)經(jīng)營。消費需求的增加,進(jìn)一步推動著農(nóng)民對賺錢的渴望。從前,農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品要么是收購商團(tuán)體收購,或者是自己拿到當(dāng)?shù)厥袌錾先ベu,經(jīng)營銷售方式比較單一。每年賺取的利潤比較微薄,也只夠生活費而已,有時辛苦一年甚至沒有收入。自從電子商務(wù)被推廣以來,農(nóng)民能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)與經(jīng)營一體化服務(wù),不再需要辛苦地將農(nóng)產(chǎn)品拉到市場上去賣,而是能夠直接放在電商平臺上銷售,高效的運營和物流平臺為農(nóng)戶節(jié)省了很多的時間,快銷的渠道也為農(nóng)戶們剩下了不少倉儲成本。并且也有企業(yè)抓住了商機(jī),成立了第三方的運營平臺,專門服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品的集中收購,集中運輸,集中配送。這種規(guī)模經(jīng)濟(jì)地運營模式既給農(nóng)戶們帶來了便捷,同時也降低了他們的物流成本,使得農(nóng)業(yè)電商這個產(chǎn)業(yè)更加的細(xì)分,更加的“術(shù)業(yè)有專攻”。此外還有一些企業(yè)會供給一些高新科技的設(shè)備,經(jīng)過教學(xué)、指導(dǎo),最終租賃的方式,來提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率和質(zhì)量,既幫忙了農(nóng)戶,也為自己創(chuàng)收。也有一些金融企業(yè)為農(nóng)戶供給必須的融資幫忙。多樣化、有針對性的金融貸款服務(wù)也加速著農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展。
(二)消極影響。
1.電商帶來的消費改變使得農(nóng)民思想觀念轉(zhuǎn)變,人情消費增多。人有錢了,極易自我膨脹,心態(tài)就會變的不一樣,大家鄰里之間又好面子,誰家有喜事,蓋房子都擺大排場,人情消費急劇增加。村民的思想不再那么淳樸,有錢就會想更有錢,男女青年的婚姻觀也發(fā)生變化,會產(chǎn)生各方面的物質(zhì)要求,不再簡單地追求男耕女織。人心變得復(fù)雜,純潔的鄉(xiāng)風(fēng)被利益改變了氣息。
2.電商帶來的消費改變使得農(nóng)民攀比消費興起,激起不良嗜好。突然增加的收入,使得本來收入不高的農(nóng)民有了一種前所未有的快感,本來思想層次就不高的他們虛榮心會開始作祟,花錢可能大手大腳,消費改善的同時又少了原有勤儉持家的品質(zhì)。總的來說農(nóng)村電子商務(wù)處于一個高速發(fā)展的階段,政府的支持,全民的參與,改善了農(nóng)民生活,改變了農(nóng)民的生產(chǎn)及消費方式,推動了農(nóng)村的發(fā)展,推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)在政府政策的指引下,在市場經(jīng)濟(jì)的導(dǎo)向下,更穩(wěn)健更好地發(fā)展,為農(nóng)民帶去真正的福音。
[1]劉紫悅.電子商務(wù)背景下我國農(nóng)民合作社發(fā)展研究[d].曲阜師范大學(xué),2016.
[3]王樂.農(nóng)村電商改變的不只是生活[j].植物醫(yī)生,2017,30(3):77.
電子商務(wù)類論文篇二
跨境電商作為一種新型的國際貿(mào)易商業(yè)活動,近些年來飛速發(fā)展。物流作為跨境電商供應(yīng)鏈中的重要組成部分,在整個商業(yè)活動中有著至關(guān)重要的作用。本文圍繞跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀、現(xiàn)存的幾大問題進(jìn)行概括分析,并根據(jù)問題提出解決的策略。
跨境物流;政府政策;策略。
跨境電子商務(wù)物流是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),盡可能的把世界范圍內(nèi)有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務(wù)的物流公司聯(lián)系在一起,從而促進(jìn)供需雙方高效達(dá)成交易的新商業(yè)模式。它精準(zhǔn)的信息化、高度自動化、強(qiáng)大的智能化以及適應(yīng)各種產(chǎn)品的柔性化等特點讓它以更好的實力服務(wù)于高速發(fā)展的跨境電商。目前,我國物流主要包含郵政包裹、國際快遞、專線物流、海外倉儲、國內(nèi)快遞等五種模式。郵政包裹因價格低廉、覆蓋范圍廣等特點成為中國跨境電商最常用的物流方式。國際快遞速度較快,但價格高對于普通件來說性價比較低,使用范圍較小。專線物流適用于大批量貨物,而海外倉儲和國內(nèi)快遞還尚處于發(fā)展初期階段,應(yīng)用范圍較小。在經(jīng)濟(jì)文化全球化的今天,作為供應(yīng)鏈重要組成部分,跨境電商物流打破國與國的界限,讓跨國交易變得更加方便,成為我國進(jìn)出口貿(mào)易的一座重要橋梁。
跨境電商發(fā)展時間尚短,跨境物流作為其附屬產(chǎn)業(yè),也還處于初級階段,服務(wù)水平較為低下,缺乏高端的增值服務(wù)以及全面的服務(wù),物流配送體系尚不完善。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2015年跨境電商交易額為5.2萬億元,跨境電商物流業(yè)產(chǎn)值則達(dá)到158億美元,兩者與2011年相比,分別約增長了188%和28%??偟膩碚f,近些年來跨境電商物流雖日益壯大,但不論是其交易額或者增速都遠(yuǎn)低于蓬勃發(fā)展的跨境電商業(yè)務(wù)。
此外,由于跨境電子商務(wù)具有國際性的特征,這使得跨境物流配送不僅僅是簡單的把貨物進(jìn)行空間位置轉(zhuǎn)移,還涉及到不同的經(jīng)濟(jì)、政治、文化交流,從而為其增添了難度??缇畴娚涛锪髂壳按嬖谥姸鄦栴},如在詢問物品細(xì)節(jié)和退換貨時出現(xiàn)語言交流不暢問題,匯率的不穩(wěn)定、稅收問題、丟包破損問題等等。
1.政府職能不到位。
近年來,我國政府雖出臺了不少針對于跨境電商物流的扶持性政策,但其中部分政策還需進(jìn)一步加強(qiáng)其可操作性。此外,地方性相關(guān)的政策執(zhí)行不到位,存在地區(qū)差異性,且扶持力度不夠。此外,國家也沒有重點扶持培養(yǎng)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展跨境電商物流。目前只有郵政包裹享受國家補(bǔ)貼,但也無法享受正常的出口退稅。在立法方面,跨境電商物流相關(guān)的法律缺乏可操作性,如通關(guān)違禁物品的界限不很清晰,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)有物品堆壓在海關(guān)卻不予處理,而耽誤了雙方的利益和時間。此外,海關(guān)通關(guān)作為跨境物流過程中極其重要的一部分,需要政府發(fā)揮主導(dǎo)作用,而在這方面,政府監(jiān)管不到位,主動性也不夠。
2.信息不對稱。
信息不對稱,指的是由于國內(nèi)外政策形式、語言、風(fēng)俗習(xí)慣、法律制度、通關(guān)流程、時間、匯率、稅率等不一樣,以及技術(shù)水平差異的原因,使得在跨境物流過程中出現(xiàn)信息獲取不暢的情況。而跨境物流是一個產(chǎn)業(yè)鏈條,講究的是協(xié)同合作,一旦信息對接出現(xiàn)問題,會減慢物流配送速度,無法追蹤到物流情況,還極容易出現(xiàn)丟包等問題。目前,物流包裹在中國境內(nèi)一般可以追蹤到大體位置,但運到了其他國家,由于以上種種原因的限制,很容易導(dǎo)致無法跟蹤到包裹的具體位置,尤其是在一些發(fā)展中國家和一些小語種國家。總的來說,跨境物流對于時效性要求高,這就要求需要物流企業(yè)有強(qiáng)大的技術(shù)后盾建立更加完善的信息系統(tǒng)以及多方物流協(xié)同合作。
3.基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善。
跨境物流在我國發(fā)展的時間相較于一些發(fā)達(dá)國家較短,其基礎(chǔ)配套設(shè)施還不完善,出現(xiàn)發(fā)展程度不均衡的問題,如東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),物流覆蓋面廣,相關(guān)配套設(shè)施較為完善,但對于西部經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)則相關(guān)配套設(shè)施則較為分散落后。同時各個環(huán)節(jié)的配套基礎(chǔ)設(shè)施也都不完善,沒有形成一個良好的運輸供應(yīng)鏈系統(tǒng)。此外,跨境物流運輸包含境內(nèi)段和境外段,配送國家間物流基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量之間也存在著差距,對于一些港口、公路鐵路電子信息平臺少的發(fā)展中國家,跨境物流配送更是困難,導(dǎo)致跨境物流出現(xiàn)時間長、成本高、破損率丟失率高等諸多問題。如在我國,許多快遞公司仍采用人工分揀來分發(fā)處理包裹。一方面速度慢、容易損壞包裹;另一方面出錯的概率也極高。配套基礎(chǔ)設(shè)施的不完善,嚴(yán)重地影響了跨境電商物流的發(fā)展。
4.提供專業(yè)的跨境物流的第三、四方企業(yè)少。
目前來說,跨境物流在配送時間、信息追蹤、包裹保存等方面都遇到了障礙,而且由于配送范圍遠(yuǎn),部分物流企業(yè)對于跨境產(chǎn)品不支持退換貨服務(wù)。這些都極大的拉低了跨境物流的服務(wù)水平。一般而言,電商企業(yè)都難以獨立建立自己的物流體系,在把有限的精力放在經(jīng)營其主營產(chǎn)業(yè)的同時,貨物配送往往選擇交給專業(yè)的第三方物流企業(yè)。而我國目前缺乏能為跨境物流提供全方面服務(wù)的三、四方物流企業(yè),大部分物流企業(yè)處于剛剛開通跨境業(yè)務(wù)的階段,無法為高速發(fā)展的電商企業(yè)提供國際運輸,報檢等一連串完整的服務(wù)。而提供咨詢,設(shè)計物流配送方案等的第四方物流企業(yè)更是稀少。
1.充分發(fā)揮政府職能。
首先政府應(yīng)當(dāng)從資金、優(yōu)惠政策等方面加大對跨境電商物流的扶持力度,其次在物流配套基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面政府也應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,建立完善的海陸空物流配送網(wǎng)。在法律法規(guī)方面,政府需制定且細(xì)化相關(guān)法律,使其更具有可操作性,如盡可能多的完善關(guān)于關(guān)稅、違禁品條目等細(xì)則法規(guī),同時規(guī)范物流流程,提升跨境物流的通關(guān)效率。如2015年的《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》中指出“建立關(guān)檢匯稅‘單一窗口’,簡化逆向通關(guān)流程”。此外,在跨境物流海關(guān)這一環(huán)節(jié),中國海關(guān)政府可主動與他國海關(guān)對接,通過實現(xiàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)一致、信息對稱等,從而提高跨境物流運輸效率。
2.加強(qiáng)物流的'監(jiān)控和預(yù)測。
加強(qiáng)對物流的監(jiān)控和預(yù)測首先必須提高跨境物流信息的對稱度,完善其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在完善信息對稱度方面,物流企業(yè)需引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)信息人才,為跨境物流的信息化平臺建設(shè)提供技術(shù)支持。同時,加強(qiáng)各國間物流的協(xié)同合作,使得境內(nèi)和境外段的物流信息能夠無縫對接。此外,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,還需提高物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)點建設(shè),如此才能建立一個完善的物流信息系統(tǒng),保證鐵路、港口、海關(guān)、物流企業(yè)以及客戶等各個環(huán)節(jié)間信息的通常無阻,使境外段的監(jiān)控和預(yù)測能夠更加精準(zhǔn),減少丟包等問題的出現(xiàn)。
3.發(fā)展專業(yè)的第三、四方跨境物流業(yè)務(wù)。
發(fā)展完善第三、四方跨境物流業(yè)務(wù),成熟優(yōu)秀的專業(yè)跨境物流企業(yè)能夠有效的降低配送成本,減少運輸時間,提升用戶體驗,從而推動整體跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。而目前我國普遍的第三、四方跨境物流水平較低,缺少有影響力和信用度的品牌物流企業(yè)。因此首先政府應(yīng)加大對第三、四方跨境物流企業(yè)的扶持,通過簡化通關(guān)程序等手段來促使其發(fā)展。同時,第三方跨境物流企業(yè)應(yīng)豐富自身服務(wù)類型,除基礎(chǔ)的物流服務(wù)外,對跨境電商企業(yè)提供更加高端的增值服務(wù),提高客戶對跨境物流體驗的滿意度。
4.發(fā)展海外倉服務(wù)。
海外倉是指在跨境電子商務(wù)目的的國家建立倉儲。當(dāng)海外客戶下單時,由當(dāng)?shù)氐膫}庫負(fù)責(zé)發(fā)貨從而極大的縮短了運輸時間。海外倉如同一個緩沖區(qū),實現(xiàn)了物流的本土化,能夠解決跨境電子商務(wù)企業(yè)在一般商品上的高效送達(dá)和及時的退換貨。在現(xiàn)階段海外倉的建立,是企業(yè)建設(shè)境外物流體系的重要手段。同時,其以大宗商品運輸代替零散小包運輸,降低物流成本,縮短配送時間,極大的提高跨境物流服務(wù)水平,是企業(yè)在一般性商品方面實現(xiàn)跨境電子商務(wù)的有效解決辦法。同時,海外倉的的模式勢必會增加倉儲的費用和貨品的庫存,一些體積大,占用資金大的大型商品則不適合使用海外倉。
跨境電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的銷售、運輸模式,以其高效、便捷、實惠的用戶體驗迅速蓬勃發(fā)展。而作為跨境電子商務(wù)運行的基本保證,跨境物流發(fā)展存在諸多障礙。由于受到國際政治環(huán)境、各國政策、民族文化、語言交流等諸多因素影響,跨境電商物流真正實現(xiàn)高效運輸還需要諸多方面的準(zhǔn)備,特別是國與國政策方面的銜接。在這樣的環(huán)境下培養(yǎng)專業(yè)的第三、四方物流企業(yè),打通國與國之間的政策壁壘,從而使商品在世界范圍內(nèi)高效的通達(dá)。針對現(xiàn)有的跨境物流形式,積極建立海外倉,利用當(dāng)?shù)厝瞬艑崿F(xiàn)商品的高效送達(dá),提高客戶網(wǎng)購體驗。培育良好的海外市場,使我國的電商企業(yè)走出國門通達(dá)世界。
電子商務(wù)類論文篇三
電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生現(xiàn)行的評價標(biāo)準(zhǔn),往往采用一次終結(jié)性考試評價??己朔绞侥J交⑿问交?。這種考試評價又是以筆試為主要形式,以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn),以卷面成績?yōu)橐罁?jù)。這種單一形式難以全面評價一個學(xué)生的職業(yè)技能水平,使容易學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣,不利于學(xué)生自信心的培養(yǎng),另外不利于學(xué)生平時知識量的積累。導(dǎo)致學(xué)生對課堂的理論學(xué)習(xí)和實踐操作過程的要求不嚴(yán)格,實踐教學(xué)考核流于形式。
1.2考核評價給分較為隨意。
由于電子商務(wù)專業(yè)的特殊性,多數(shù)高職院校校外實踐教學(xué)基地較少,甚至沒有,只能讓學(xué)生自己找單位實踐實習(xí)。這種形式的實踐教學(xué)方式?jīng)]有教師進(jìn)行指導(dǎo),有的實習(xí)單位不讓學(xué)生上手,僅有看,旁觀而已,甚至有的單位根本不讓學(xué)生接觸電子商務(wù)崗位,實習(xí)后幾乎百分之八十的實習(xí)單位給學(xué)生的成績都為優(yōu)秀;更有甚者,有的學(xué)生沒有參加過一天實踐教學(xué),找熟人隨便在某個單位出具一個實習(xí)表現(xiàn)的成績,以至于校內(nèi)指導(dǎo)教師沒辦法相信校外實習(xí)企業(yè)的實習(xí)鑒定。學(xué)生最終的實習(xí)成績校內(nèi)指導(dǎo)教師也只能憑感覺給分。
1.3考核評價時間相對滯后。
電子商務(wù)實踐教學(xué)涉及部門及人員較多,所以大多以事后即實踐教學(xué)結(jié)束后回收的實踐報告為考核依據(jù)。電子商務(wù)實踐教學(xué)目的在于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,對學(xué)生考核的滯后,無法構(gòu)成實踐教學(xué)的及時反饋和互動,使學(xué)生在學(xué)習(xí)期間不能夠及時得到矯正性信息;不利于提高學(xué)生的實踐能力,達(dá)不到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的預(yù)期效果。
2.1改革考核評價資料,加大對技能的考核。
由于學(xué)生實踐時間和經(jīng)驗相對較少,傳統(tǒng)的考核資料大多只是選取部分項目進(jìn)行考核,難以實現(xiàn)電子商務(wù)課程循序漸進(jìn)、由淺及深的`實踐性教學(xué)的目的,對學(xué)生掌握實踐性知識起不到應(yīng)有的作用,電商平臺的應(yīng)用也不廣泛。高職院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)當(dāng)突出對學(xué)生崗位技能的培養(yǎng),考試資料的多元化,能夠起到導(dǎo)向教學(xué)的作用,促進(jìn)在一般課堂教學(xué)中貫徹實踐性教學(xué)的思想,重視技能教學(xué),改善教學(xué)模式和方法,注重全面資料的考核,理論和實踐相結(jié)合。另外,實踐教學(xué)成績考核資料應(yīng)與相關(guān)考試掛鉤,在畢業(yè)之前,能夠讓學(xué)生去電商平臺進(jìn)行實踐操作,學(xué)會應(yīng)用相關(guān)軟件,建立網(wǎng)頁,制圖等等,與專業(yè)和工作相關(guān)的學(xué)習(xí)實踐,讓學(xué)生在邁出校門的時候能夠真正掌握電子商務(wù)的相關(guān)理論,并能夠很好的應(yīng)用到實際工作中去。
2.2拓寬考核評價資料,提升學(xué)生綜合能力。
在評價資料選擇上,向多樣化和綜合化方向探索,采用無標(biāo)準(zhǔn)答案的問題,著重評價學(xué)生的自我管理能力、自學(xué)能力、與人溝通合作能力、解決不足和完成任務(wù)能力、知識遷移能力、信息的截取能力,以及參與意識,不斷增強(qiáng)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)的主動性等,突出跨學(xué)科、跨領(lǐng)域,強(qiáng)調(diào)考核資料的綜合性。實踐教學(xué)中除了要關(guān)注學(xué)生實踐成果外,更要鼓勵學(xué)生經(jīng)過各種方式獲取完成任務(wù)所需的信息,如社會調(diào)查、上網(wǎng)搜索、去圖書館查找相關(guān)素材、走訪調(diào)研等,鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。
2.3設(shè)計多元化考核方式,突出電子商務(wù)的專業(yè)性。
設(shè)計靈活多樣的考核方式和評價方法,根據(jù)實踐項目的不一樣特點,采取多樣化的評價方法設(shè)計靈活多樣的考核方式和方法,根據(jù)實踐項目的不一樣特點,采用多樣化的評價方法。將結(jié)果評價、課堂記錄、學(xué)生座談、統(tǒng)一考核、卷面考試、調(diào)研報告、課后作業(yè)、項目設(shè)計、綜合成果展示、口頭提問、知識競賽、情景模擬實操等方法進(jìn)行組合,綜合評價,以引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生的自己培養(yǎng)能力。評定成績的時間應(yīng)靈活多變,不以學(xué)期、班級為限制,以實際課程中所含職業(yè)技能資料而定;變原有的階段式考核為過程考核,做到實踐教學(xué)考核全程化。為了激勵學(xué)生參加各種技能考試,參加各種電子商務(wù)大賽,增長見識的同時,獲獎的同學(xué)采用必須的鼓勵政策,相關(guān)課程成績可直接評定為合格。
2.4轉(zhuǎn)變教師單一評價,延伸評價主體。
評價學(xué)生成績的主體應(yīng)包括授課教師、實踐指導(dǎo)教師、學(xué)生在實訓(xùn)小組的同學(xué),這樣能夠比較全面地考查學(xué)生的職業(yè)技能。在這眾多的考核主體中還是以每個實訓(xùn)環(huán)節(jié)的專任教師為主,其他評價主體為輔,全面考查學(xué)生的稱職情景,以評定學(xué)生職業(yè)技能的高低。此外,還應(yīng)當(dāng)參考學(xué)生的自我評價,要求每個情境的學(xué)習(xí)任務(wù)完成后,學(xué)生必須完成類似述職報告的作業(yè),對完成的這段實訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),這也有利于促進(jìn)學(xué)生在自我總結(jié)中不斷提高自我的職業(yè)能力。
2.5校企共同制訂考核標(biāo)準(zhǔn),建立多元化實踐評價體系。
長期以來,高職電子商務(wù)教育與其他形式的教育一樣,以在校學(xué)習(xí)為本。教學(xué)資料方面雖然也有實踐教學(xué),但都是在學(xué)校里進(jìn)行。所以,學(xué)校本位的教學(xué)資料和學(xué)習(xí)方式與實際的企業(yè)電子商務(wù)實務(wù)及需要還有相當(dāng)大的差距。企業(yè)為學(xué)生供給了完備、真實的工作及實訓(xùn)環(huán)境,充足的實訓(xùn)耗材,完善的實訓(xùn)設(shè)施、使學(xué)生職業(yè)技能鑒定所需的訓(xùn)練、考核得以充分落實。職業(yè)能力評價由學(xué)校根據(jù)學(xué)生所開設(shè)課程,在學(xué)生參加與課程有關(guān)的勞動崗位培訓(xùn)后,由學(xué)校及培訓(xùn)單位的相關(guān)人員共同對學(xué)生進(jìn)行考核,重點測試學(xué)生是否已到達(dá)課程所確定的職業(yè)能力目標(biāo)。學(xué)校在制訂電子商務(wù)實踐教學(xué)考核評價體系時,應(yīng)爭取得到企業(yè)的參與與支持,將企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的機(jī)制與學(xué)校評價體系結(jié)合起來,共同制訂出合理的多元化評價體系。
電子商務(wù)類論文篇四
新形勢下,社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷提高,各行各業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在社會領(lǐng)域中的應(yīng)用范圍得到了擴(kuò)大和拓寬。電子商務(wù)企業(yè)基于日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也實現(xiàn)了較好的發(fā)展。如何更好地在不斷變化的市場環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展值得思考?;诖?,文章展開研究和分析。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)應(yīng)用范圍在逐步擴(kuò)大和拓寬,并且已經(jīng)逐漸發(fā)展成為更有活力的商業(yè)經(jīng)營模式,近幾年來,隨著電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展,對于社會行業(yè)和整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都產(chǎn)生必須影響,在電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和管理過程中,往往要比傳統(tǒng)的企業(yè)有必須的經(jīng)營特色,其更多的表此刻以下幾個方面。
(一)電子商務(wù)企業(yè)打破了時空限制。
借助日益成熟和完善的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),電子商務(wù)企業(yè)能夠不受時間和空間的限制,借助更加多樣化的方式,開展綜合全面的商業(yè)活動。傳統(tǒng)企業(yè)在自身的經(jīng)營發(fā)展過程中,往往還會受到傳統(tǒng)意義上的時間和空間的限制,導(dǎo)致其自身企業(yè)經(jīng)營發(fā)展受到必須制約。
(二)客戶管理能力更強(qiáng)。
基于現(xiàn)階段的社會整體商業(yè)環(huán)境,企業(yè)用戶和客戶在享受服務(wù)的同時,也會受到多種信息的影響,其中不僅僅是市場價格變化,還包括有多樣化的市場信息對其的影響。在這種情景下,傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營管理往往受到必須滯后性影響,難以更加及時準(zhǔn)確的開展業(yè)務(wù)優(yōu)化和創(chuàng)新。電子商務(wù)企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)即時迅速的信息溝通交流優(yōu)勢,來挖掘出客戶的深層需求,并以此來更加高效準(zhǔn)確的對客戶信息進(jìn)行優(yōu)化和管理。
(三)迅速整合內(nèi)部和外部信息。
基于傳統(tǒng)的企業(yè)管理發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)在開展財務(wù)管理和人力資源以及文檔等方面的管理往往是較為分散、獨立的,這種管理模式會影響具體的事務(wù)處理效率。當(dāng)然,電子商務(wù)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠更加積極有效的對企業(yè)內(nèi)部和外部的信息予以優(yōu)化整合,為企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)管理和發(fā)展產(chǎn)生重要促進(jìn)作用。
(四)工作效率更高。
傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)交流和交易方式,往往由于受到技術(shù)和環(huán)境的影響,其交易速度往往較慢,并且會存在耗費很多成本資金的問題。新時期的電子商務(wù)企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效杜絕這種情景,確保整個業(yè)務(wù)交易更加快速便捷,能夠節(jié)省很多的資金成本,提高企業(yè)經(jīng)營管理效益。
電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),同時基于日益成熟和完善的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境,電子商務(wù)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更加迅速的提高,在業(yè)務(wù)開展上也會比傳統(tǒng)企業(yè)有更多優(yōu)勢。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和運行活動往往較為獨立,在實際的經(jīng)營發(fā)展中可能會受到技術(shù)和信息方面的制約和影響。電子商務(wù)企業(yè)在實際的經(jīng)營發(fā)展過程中,往往會受到技術(shù)和信息等方面的影響,與信息環(huán)境和技術(shù)等方面有緊密聯(lián)系,基于這種開放式的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,電子商務(wù)企業(yè)的.經(jīng)營發(fā)展已經(jīng)超越了空間和時間的限制,業(yè)務(wù)開展更加開放化。當(dāng)前形勢下的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展更加開放,電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制也更加完善,可是在電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中仍然需要更加完善和具體詳細(xì)的監(jiān)管體系,在其電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制中往往存在以下問題。
(一)內(nèi)部控制環(huán)境認(rèn)識上存在的偏差。
互聯(lián)網(wǎng)時代不斷成熟和完善,在具體發(fā)展過程中,由于其本身的市場環(huán)境和電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境有所變化,所以基于更加多樣化的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制可能會受到必須影響,電子商務(wù)企業(yè)的企業(yè)管理體系和內(nèi)部權(quán)責(zé)體系以及電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都會影響到電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。在實際的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中,部分電子商務(wù)企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)層并未正確認(rèn)識和意識到電子商務(wù)企業(yè)的整體市場發(fā)展大環(huán)境,并未正確認(rèn)識和理解整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等方面的資料,這種片面的認(rèn)識很容易導(dǎo)致其在具體的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中,對內(nèi)部控制效果不嚴(yán),對電子商務(wù)企業(yè)的資金和現(xiàn)金支出造成影響。綜合來說,企業(yè)開展內(nèi)部控制不僅僅是基于管理權(quán)利和經(jīng)營管理的內(nèi)部控制,而是應(yīng)當(dāng)更加的注重結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展和企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的情景做好內(nèi)部控制,由此也能夠看出內(nèi)部控制的重要性,所以說,如果電子商務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層難以對市場發(fā)展形勢和自身的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情景準(zhǔn)確細(xì)致的了解,最終會導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營發(fā)展受到嚴(yán)重影響。
(二)企業(yè)信息數(shù)據(jù)的管理風(fēng)險。
互聯(lián)網(wǎng)時代不斷發(fā)展,整體互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境具有開放和廣闊的特征,所以在互聯(lián)網(wǎng)中的信息也會存在開放特征。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用具有雙面性,在其信息記錄過程中,往往更加物質(zhì)化和數(shù)據(jù)化,對電子商務(wù)企業(yè)的信息安全產(chǎn)生必須影響,基于電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,電子商務(wù)企業(yè)更多的是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)體系的構(gòu)建和運行以及維護(hù),以此來實現(xiàn)業(yè)務(wù)開展和交易進(jìn)行,不斷確保電子商務(wù)企業(yè)的電子化和自動化運營操作。在此基礎(chǔ)上的電子商務(wù)企業(yè)也會受到必須風(fēng)險影響,比如會受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用故障、操作欺詐、操作失誤、程序錯誤、存儲介質(zhì)失效、網(wǎng)絡(luò)病毒等,以上所述情景都會對電子商務(wù)企業(yè)的信息安全帶來危害和影響。當(dāng)然,在實際的信息技術(shù)的權(quán)限設(shè)置和操作過程中也存在必須的風(fēng)險和隱患,這是互聯(lián)網(wǎng)時代不可避免的都會出現(xiàn)的情景。任何一個電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中,會結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展設(shè)置權(quán)限和管理規(guī)定,可是在企業(yè)的管理過程中,可能會受到電子商務(wù)企業(yè)的程序開發(fā)和技術(shù)操作人員以及信息程序的控制和監(jiān)督以及管理維護(hù)等人員的綜合素質(zhì)和自身的業(yè)務(wù)能力的影響,很可能會出現(xiàn)惡意破壞和隨意侵入他人權(quán)限或者隨意更改權(quán)限設(shè)置等方面的問題,對于電子商務(wù)企業(yè)的信息管理安全和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)造成影響,不僅僅會導(dǎo)致企業(yè)的信息數(shù)據(jù)安全受到影響,還會影響到電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)不斷變化的電子信息技術(shù),影響信息安全。
電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中,可能會受到電子標(biāo)識應(yīng)用的影響,存在必須的安全隱患。電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營和業(yè)務(wù)開展更多以的一種虛擬的方式來開展,借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展管理,其中最關(guān)鍵的一點是確定雙方的交易對象。這個方面的資料在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展過程中,意義不大,可是應(yīng)對新形勢下的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,傳統(tǒng)意義上的印章和手印以及手寫簽名越來越多的被信息技術(shù)方面的電子標(biāo)識和數(shù)字簽名所代替,由此也為電子商務(wù)企業(yè)的管理增加工作管理工作,更多的涉及到信息鑒定和程序加密以及軟件設(shè)備的安全風(fēng)險判定等。最終一方面是由于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的故障風(fēng)險,對電子商務(wù)企業(yè)的信息安全造成影響。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展,在其中發(fā)展和應(yīng)用過程中,很可能會出現(xiàn)軟件和硬件以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的故障,這些故障,最終都會影響到電子商務(wù)企業(yè)的信息安全,也會造成其信息數(shù)據(jù)丟失或失真等情景,影響到電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展和經(jīng)營管理。
(一)進(jìn)一步優(yōu)化、完善電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境。
應(yīng)對日益變化的市場經(jīng)營環(huán)境,企業(yè)的內(nèi)部控制的意義越來越重要。企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的一種軟實力,經(jīng)過一種無形的力量來實現(xiàn)對企業(yè)的內(nèi)部控制,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層如果忽視對企業(yè)的文化建設(shè),可能會導(dǎo)致內(nèi)部員工出現(xiàn)徇私舞弊或者是違法亂紀(jì)等情景的出現(xiàn),甚至企業(yè)員工的工作狀態(tài)和自身的工作態(tài)度都會受到不良影響。企業(yè)的內(nèi)部控制還經(jīng)過完善的晉升和激勵機(jī)制來引導(dǎo)員工以更加飽滿的工作態(tài)度進(jìn)入到工作中,所以電子商務(wù)企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)的內(nèi)部控制,并向企業(yè)全體員工宣傳企業(yè)內(nèi)部控制的重要意義,讓全體員工都明確和認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部控制對企業(yè)發(fā)展和自身工作的影響,以此來構(gòu)成更加完善的自我管理意識。在企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)過程中,應(yīng)當(dāng)重點注重對企業(yè)經(jīng)營管理和內(nèi)部控制在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的經(jīng)營發(fā)展的重要性的宣傳,借鑒吸收傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部控制體系中的優(yōu)秀成份,并結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展特點來建立貼合電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制體系。
(二)不斷完善企業(yè)的風(fēng)險控制體系。
社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷發(fā)展,所以在應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,應(yīng)當(dāng)要做好完善的風(fēng)險控制,并結(jié)合具體的電子商務(wù)企業(yè)的風(fēng)險形勢和經(jīng)營業(yè)務(wù)的變化,及時調(diào)整企業(yè)的風(fēng)險控制體系,從而為企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中的經(jīng)營發(fā)展打好基礎(chǔ)。在具體的風(fēng)險控制體系優(yōu)化完善中,應(yīng)當(dāng)積極做好業(yè)務(wù)活動風(fēng)險、財務(wù)活動風(fēng)險、技術(shù)研發(fā)風(fēng)險、法律法規(guī)風(fēng)險、市場競爭風(fēng)險等方面的優(yōu)化完善和控制;同時還應(yīng)當(dāng)結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展形勢,加強(qiáng)對信息處理的風(fēng)險控制,能夠建立更加專業(yè)化的信息處理團(tuán)隊,確保在能夠?qū)崿F(xiàn)全程控制,保障電子商務(wù)企業(yè)的信息安全,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
(三)實現(xiàn)實時控制。
新時期的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展往往受到更多方面的影響,不僅僅受到市場整體經(jīng)營環(huán)境影響,還會受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代整體態(tài)勢的影響。所以就應(yīng)當(dāng)注重對企業(yè)的內(nèi)部控制的強(qiáng)化和完善。應(yīng)當(dāng)積極改變傳統(tǒng)意義上的內(nèi)部監(jiān)督觀念,尤其要改變事后監(jiān)督的方式,將其管理重點,放在事前監(jiān)督和時點監(jiān)督方面,有效實現(xiàn)事前預(yù)防控制和全程監(jiān)督管理,并在事后構(gòu)成總結(jié)糾正的新型管理模式。開展實時控制,主要是借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來即時獲得信息,并實現(xiàn)對企業(yè)的供應(yīng)商和銀行以及廣告宣傳和客戶等方面活動信息的管理。借助信息技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對信息數(shù)據(jù)的即時和全面的管理共享,由此一來,在做好經(jīng)營活動控制的基礎(chǔ)上實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營效益和經(jīng)營效率的提升,不斷促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的健康有序發(fā)展。
信息技術(shù)不斷發(fā)展,電子商務(wù)企業(yè)基于日益變化和提高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)了較好的發(fā)展,基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息技術(shù)應(yīng)用的電子商務(wù)企業(yè)打破了時空限制,客戶管理能力有效增強(qiáng),并實現(xiàn)迅速整合內(nèi)部和外部信息,應(yīng)對復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制中存在的內(nèi)部控制環(huán)境認(rèn)識上存在的偏差和企業(yè)信息數(shù)據(jù)的管理風(fēng)險以及不斷變化的電子信息技術(shù),影響信息安全等問題,所以應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化、完善電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境;不斷完善企業(yè)的風(fēng)險控制體系;實現(xiàn)實時控制,不斷促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的健康有序發(fā)展。
[1]杜小桃.電子商務(wù)企業(yè)物流成本會計核算研究[j].淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2019(01).
[2]黃永蘭.電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)控存在的常見問題及對策[j].中國國際財經(jīng)(中英文),2018(04).
[3]許軍,周琦琦.基于價值鏈合作型企業(yè)間電子商務(wù)模式研究[j].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2018(09).
電子商務(wù)類論文篇五
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)在對外貿(mào)易業(yè)務(wù)中占有越來越大的比例。隨之,外貿(mào)公司對于跨境電子商務(wù)外貿(mào)人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市寧波為背景,在走訪寧波部分從事跨境電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)的基礎(chǔ)上,掌握了跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才的能力需求,并對中職學(xué)生進(jìn)入到跨境電子商務(wù)行業(yè)的可能性做出了swot分析,提出了優(yōu)化教學(xué)方案。
通過調(diào)研,筆者發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員需要如下技能。
1、外貿(mào)技能。
跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是全球化的,從業(yè)務(wù)性質(zhì)上說屬于國際貿(mào)易的范疇,這勢必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當(dāng)?shù)耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)能力:能與國外客戶溝通交流,洽談業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶;能熟知外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,獨立處理國外客戶訂單;能跟進(jìn)國際物流、國際保險、國際結(jié)算、報關(guān)報檢的相關(guān)業(yè)務(wù)處理,以及其他相關(guān)事項;能了解國際商務(wù)法律法規(guī),妥善處理跨境業(yè)務(wù)糾紛;掌握國際物流相關(guān)技能,除普通的集裝箱運輸外,也要了解小包進(jìn)出境國際物流途徑,使貨物快速準(zhǔn)確地送到客戶手中。
跨境電商是利用互聯(lián)網(wǎng)搭建的電子商務(wù)平臺開展業(yè)務(wù)活動,從業(yè)務(wù)媒介上來看屬于電子商務(wù)的范疇,這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務(wù)能力。要熟悉網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā),能在b2b、b2c網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布產(chǎn)品,處理訂單。能利用網(wǎng)絡(luò)平臺做好產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)推廣,裝修網(wǎng)店。
3、英語技能。
因為跨境電商活動面向的是國外客戶,這就對從業(yè)人員的英語能力提出了較高的要求。除了基本的書面表達(dá)能力外,對英語口語同樣提出了較高的要求。產(chǎn)品的介紹、往來信函的處理、在線客戶談判、售后客服等等工作內(nèi)容都需要用英語這種工具來完成。
4、計算機(jī)操作技能。
當(dāng)今業(yè)務(wù)活動離不開計算機(jī),跨境電商活動更是如此。除了日常的計算機(jī)操作與辦公軟件使用外,跨境電商從業(yè)人員還需要更強(qiáng)大的計算機(jī)應(yīng)用能力,要熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件,對網(wǎng)頁設(shè)計軟件、美圖軟件都需要有所涉及,對于互聯(lián)網(wǎng)的利用也需要更靈活與深入。
5、較高的職業(yè)素養(yǎng)。
除了以上所提到的技術(shù)技能,跨境電商行業(yè)對人才的職業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求??缇硺I(yè)務(wù)面臨的是來自世界各地的客戶,他們語言不同,思維方式不同,文化習(xí)慣不同,跨境電商從業(yè)人員將面臨更加復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境。這勢必要求從業(yè)人員具有靈活應(yīng)變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實認(rèn)真的工作態(tài)度與積極合作的團(tuán)隊意識。
通過企業(yè)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)中職外貿(mào)專業(yè)背景的學(xué)生在跨境電子商務(wù)行業(yè)還是有立身之處和用武之地的,企業(yè)也歡迎中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生?;谌绱丝上驳木置?,我們必須對學(xué)生有一個正確的認(rèn)識和分析,審時度勢,更好地服務(wù)行業(yè)。
通過swot分析,能對中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)行業(yè)的s(優(yōu)勢)、w(劣勢)、o(機(jī)會)和t(威脅)等方面進(jìn)行綜合分析,以此來提出相應(yīng)的優(yōu)化方案。
1、優(yōu)勢。
從跨境電商的崗位能力需求來看,除了專業(yè)的電子商務(wù)能力,其他專業(yè)技能與能力素養(yǎng)要求與外貿(mào)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)相一致。外貿(mào)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容非常好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。經(jīng)過針對性訓(xùn)練的外貿(mào)專業(yè)學(xué)生能更快適應(yīng)跨境電商企業(yè)的崗位要求。而以就業(yè)為導(dǎo)向的中職教育中更注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,許多文化課也在向?qū)I(yè)技能靠攏,以求為專業(yè)服務(wù)。學(xué)校更注重培養(yǎng)學(xué)生成為一個合格的職業(yè)人,樹立學(xué)生的職業(yè)意識。經(jīng)過三年職業(yè)訓(xùn)練的中職學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的專業(yè)技能,與企業(yè)對接較快。而中職學(xué)生對自己的定位較為正確,對薪資的`要求較為合理,屬于“實干家”。這些都是中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生成為“香饃饃”的原因。
2、劣勢。
在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn),跨境電商是一個專業(yè)化程度比較高的行業(yè),必須精通外貿(mào)實務(wù)和電子商務(wù)知識,具備一定市場營銷知識。中職學(xué)生雖然經(jīng)過了專業(yè)知識的培訓(xùn),但是對于知識的整合能力和綜合應(yīng)用能力較弱。而在現(xiàn)行的中職外貿(mào)專業(yè)教學(xué)中,幾乎沒有涉及電子商務(wù)的專業(yè)知識,對市場營銷知識的介紹也是淺嘗即止??缇迟Q(mào)易中英語是必不可少的工具,而英語對中職學(xué)生來說向來都是弱項,這成為了中職學(xué)生進(jìn)入跨境電商行業(yè)的“絆腳石”。另外,創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力不夠強(qiáng)也成為了中職學(xué)生后期職業(yè)生涯中的桎梏。
3、機(jī)會。
寧波作為全國首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市,有著較好的跨境電子商務(wù)發(fā)展平臺,“跨境購”平臺的入駐商家也在逐步上升。許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)朝跨境電子商務(wù)邁出了腳步,而又有更多的企業(yè)看好這一貿(mào)易平臺,并準(zhǔn)備嘗試。而國際電子商務(wù)知名公司都“搶灘”寧波市場,如網(wǎng)上廣交會、環(huán)球資源等都在寧波建立外貿(mào)電子商務(wù)基地??缇畴娚痰呐畈l(fā)展為社會提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數(shù)崗位的中職學(xué)生是可以勝任的,而且能做得很好。但是目前還沒有專門的跨境電子商務(wù)專業(yè),而電子商務(wù)專業(yè)背景的學(xué)生因缺乏外貿(mào)知識背景而很難在這一領(lǐng)域施展身手。我們應(yīng)該看到這些機(jī)遇的存在,對中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)持樂觀的態(tài)度。
4、威脅。
機(jī)會的存在總是伴隨著威脅的產(chǎn)生。在巨大的就業(yè)壓力下,很多大專生、本科生,甚至是研究生都開始放低身段,將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業(yè)生和中職生相比具有更好的理論知識和學(xué)習(xí)能力,個人素質(zhì)相對來說更勝一籌,他們的加入無疑成為了中職學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)最大的威脅。另外,具有強(qiáng)大電子商務(wù)專業(yè)背景的其他專業(yè)學(xué)生也將對中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)帶來沖擊。
1、優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置,增設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)。
在倡導(dǎo)項目任務(wù)型教學(xué)模式的課堂教學(xué)中,筆者認(rèn)為應(yīng)進(jìn)一步精減理論知識,強(qiáng)化專業(yè)訓(xùn)練,實現(xiàn)課堂教學(xué)與企業(yè)接軌。理論知識的學(xué)習(xí)可以結(jié)合在專業(yè)技能的講授中,而在外貿(mào)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)過程中考慮跨境電商企業(yè)的實際工作需求,實現(xiàn)“零對接”。比如,在外貿(mào)單證課中可以加入跨境電商報關(guān)流程與操作方法,在外貿(mào)結(jié)算中可以加入國際電子結(jié)算的內(nèi)容。
增加實訓(xùn)課比例,無論是實務(wù)課還是函電課、單證課都應(yīng)該開發(fā)相應(yīng)的實訓(xùn)項目。向跨境電商企業(yè)取經(jīng),改建實訓(xùn)室,使實訓(xùn)室能真正起到模擬現(xiàn)實工作場景的作用。
必不可少的是在整個外貿(mào)專業(yè)的學(xué)習(xí)中加入電子商務(wù)模塊的學(xué)習(xí)??梢愿鶕?jù)學(xué)生的意向在第四學(xué)期開設(shè)電子商務(wù)方向選修課,內(nèi)容包括電子商務(wù)法律法規(guī)與案例分析、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店設(shè)計等。需要說明的是,為了更好地在外貿(mào)專業(yè)中開設(shè)電子商務(wù)方向選修課,相應(yīng)的教學(xué)團(tuán)隊是重要的支撐。我們需要組建一支由各專業(yè)教師構(gòu)成的講師團(tuán),提煉出各自核心的專業(yè)技能,然后分工合作共同完成一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。
2、加強(qiáng)英語和計算機(jī)能力的鍛煉。
對于英語教學(xué)而言,除了基礎(chǔ)的英語教學(xué)外,要特別加強(qiáng)專業(yè)英語的學(xué)習(xí),從高一入學(xué)開始就鍛煉學(xué)生的專業(yè)英語能力,同時適當(dāng)拓展電子商務(wù)英語等課程。建議對學(xué)生進(jìn)行分層次小班化教學(xué),以提高教學(xué)效果。另外,學(xué)校也可為學(xué)生搭建更多的英語學(xué)習(xí)平臺,如開展英語歌曲比賽、英語演講比賽、專業(yè)英語比拼等活動,激發(fā)學(xué)生興趣,加強(qiáng)教學(xué)效果。
3、加強(qiáng)個人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
企業(yè)非常重視企業(yè)員工的個人綜合素質(zhì)的提高,如團(tuán)隊合作能力、應(yīng)變創(chuàng)新能力等等。學(xué)??梢猿浞纸柚掠@個平臺,引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀、價值觀。組織各種團(tuán)隊活動、素質(zhì)拓展活動,讓學(xué)生在活動中去體會團(tuán)隊的力量,樹立團(tuán)隊合作的意識。為學(xué)生開立各種素質(zhì)教育的選修課和社團(tuán)活動,并鼓勵學(xué)生積極參與其中,陶冶情操。同時也可多多開展面向社會的社會實踐活動,既培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感,也提高他們的社會活動能力。
4、加強(qiáng)校企合作,讓企業(yè)真正發(fā)揮其作用。
校企合作是職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革中一個永恒的話題。如何使企業(yè)真正在指導(dǎo)學(xué)校專業(yè)教學(xué)中起到作用是大家都需要思考的問題。企業(yè)訂單式培養(yǎng)是一個較好的方式,在日常教學(xué)中派專業(yè)教師下企業(yè),讓企業(yè)人員進(jìn)學(xué)校開設(shè)講座或授課都是可行的方法。組織學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行短期或長期的專業(yè)培訓(xùn),從而盡早地使學(xué)生了解工作環(huán)境。讓企業(yè)真正介入教學(xué),用企業(yè)模式來指導(dǎo)教學(xué),為真正實現(xiàn)中職學(xué)生就業(yè)“零對接”做好準(zhǔn)備。
立足技能,面向企業(yè)實際。在跨境電子商務(wù)發(fā)展形勢大好的環(huán)境下,中職外貿(mào)專業(yè)的學(xué)生一定能利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢,準(zhǔn)備好足夠的電商知識,在這片新興的商務(wù)領(lǐng)域中嶄露頭角。
[2]鄭雪英,趙婷.信息時代下跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑探析[j].電子商務(wù),2014(11).
[3]樓淑娟.高職院??缇畴娮由虅?wù)模塊化教學(xué)改革研究[j].當(dāng)代職業(yè)教育,2013(11).
電子商務(wù)類論文篇六
目前,在全球的旅游貿(mào)易中,一種全新的交易模式———旅游電子商務(wù)正悄然興起,由于電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)的便捷性,所以它能夠為旅游企業(yè)節(jié)約成本,為旅游者減少費用,以此來增加交易次數(shù)。在今后全球的旅游貿(mào)易中,旅游交易的形式將以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)為主,旅游電子商務(wù)將為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展掀開嶄新的一頁。在1998年,旅游企業(yè)的網(wǎng)上交易占全球網(wǎng)上交易的18%,2002年已經(jīng)位于全球網(wǎng)上交易的榜首,銷售額突破了630億美元,占全球電子商務(wù)總額的20%以上,全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年保持以350%以上的速度增長。據(jù)世界旅游組織預(yù)計,到2020年,我國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大旅游客源輸出國,我國正面臨著發(fā)展旅游電子商務(wù)的大好時機(jī)。面對大眾旅游、電子商務(wù)時代的到來,我國應(yīng)采取怎樣的戰(zhàn)略迅速趕上全球旅游電子商務(wù)發(fā)展的步伐,首先應(yīng)該全面審視我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題,把握好發(fā)展的機(jī)遇,同時學(xué)習(xí)如何規(guī)避風(fēng)險,學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗教訓(xùn),然后因地制宜的制定切實可行的策略,才能提高我國旅游業(yè)的競爭實力,使我國旅游業(yè)在全球旅游業(yè)中立于不敗之地。
(一)必要性。
首先,旅游業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營,是由旅游業(yè)的經(jīng)營特點和性質(zhì)所決定的。一是由于旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用具有同一性,只產(chǎn)生信息流和資金流,較少涉及物流,不需要對產(chǎn)品進(jìn)行配送,因此利用網(wǎng)絡(luò)完全可以完成產(chǎn)品整個過程的銷售。二是由于旅游涉及多個行業(yè),需要旅游中介商如飯店、交通部門、旅行社、景區(qū)等相互合作來完成旅游產(chǎn)品的銷售,電子商務(wù)可以將旅游相關(guān)部門最大限度的整合在一起,共享信息等旅游資源,減少旅游業(yè)的中間環(huán)節(jié),降低運行成本。其次,發(fā)展旅游電子商務(wù)是迎合旅游消費者心理的需要。消費者不能提前對產(chǎn)品進(jìn)行感知,因此旅游者在購買旅游產(chǎn)品時會非常謹(jǐn)慎,旅游網(wǎng)站可以將各方面的旅游信息進(jìn)行整合,把各旅游景區(qū)的旅游信息以文字、圖片等形式在網(wǎng)上發(fā)布,方便旅游者對旅游景點、旅游線路、交通方式等進(jìn)行權(quán)衡比較,選擇合適的景點、路線等。最后,發(fā)展旅游電子商務(wù)是我國旅游業(yè)參與國際競爭的重要手段。
(二)可行性。
首先,旅游業(yè)開展電子商務(wù),具有技術(shù)上的可行性?,F(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展迅速,家庭電腦越來越普及,為旅游業(yè)的迅速發(fā)展開通了快車道,各旅游企業(yè)通過建設(shè)旅游網(wǎng)站,開展網(wǎng)上信息查詢、在線預(yù)訂、在線支付結(jié)算等為旅游者提供全面的一整套服務(wù)。其次,電子商務(wù)非常適合于旅游業(yè),電子商務(wù)能夠縮短產(chǎn)業(yè)鏈,使產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費者使用的全過程簡單化。但是,對于一般的產(chǎn)業(yè)來說,電子商務(wù)只能解決網(wǎng)上信息傳遞、在線預(yù)訂、在線支付等環(huán)節(jié),而不能解決產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸、儲存等。而旅游業(yè)不涉及產(chǎn)品的運輸、儲存,因此電子商務(wù)能解決旅游產(chǎn)品全過程的工作,旅游業(yè)具有開展電子商務(wù)的得天獨厚的優(yōu)勢。另外,政府的支持與引導(dǎo),相關(guān)政策、法律法規(guī)的不斷建立為旅游電子商務(wù)的發(fā)展提供了充分保障。
我國旅游電子商務(wù)起步較晚,發(fā)展基礎(chǔ)薄弱,相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施不完善,法律制度不健全,和發(fā)達(dá)國家相比有很大差距,其發(fā)展過程主要借鑒了國外的發(fā)展經(jīng)驗和模式。我國旅游網(wǎng)站從1996年開始出現(xiàn),雖然起步較晚,但發(fā)展勢頭十分強(qiáng)勁,具有廣闊的發(fā)展前景,旅游電子商務(wù)將成為電子商務(wù)界一道亮麗的風(fēng)景線。目前具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有5000多家,可以提供食、住、行、游、購、娛等方面的網(wǎng)上資訊服務(wù),其中有300多家能夠提供比較全面的旅游資訊服務(wù)。我國的'旅游網(wǎng)站大體上可以分為四類:一是政府背景類的網(wǎng)站,如金旅雅途網(wǎng),它們是從政府的角度出發(fā),因此公布的旅游信息權(quán)威性較高,內(nèi)容較豐富;二是傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站,像青旅在線、昆侖在線,青旅在線自開通以后,訪問量在全國高居首位,這類網(wǎng)站是傳統(tǒng)旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合;三是商業(yè)旅游網(wǎng)站,以中國旅游資訊網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)為代表,這類網(wǎng)站是各地的商業(yè)主辦,以提供的個性化服務(wù)來爭奪旅游市場份額,競爭較激烈;四為專題門戶網(wǎng)站,新浪、搜狐等屬于此類網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容多為介紹熱門旅游景點的旅游線路、交通情況、旅游百科知識、旅游者的旅游心得等等。
雖然旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)具有很大的優(yōu)勢,但是,很多旅游企業(yè)仍然過分依賴于傳統(tǒng)的營銷手段,沒有正確認(rèn)識旅游電子商務(wù),信息化程度不高,沒有意識到開展旅游電子商務(wù)的必要性。盡管目前已經(jīng)建立了很多旅游網(wǎng)站,但是大部分旅游網(wǎng)站在運作模式、目標(biāo)市場、服務(wù)內(nèi)容方面存在普遍的雷同、內(nèi)容單調(diào)的現(xiàn)象,沒有自己的特色和優(yōu)勢,重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重。
(二)消費者的習(xí)慣和觀念。
對于大部分中國人來說,人們更傾向于實物消費,對實物精挑細(xì)選,充分了解產(chǎn)品信息,和賣家進(jìn)行面對面的交流,一手交錢一手交貨,才能放心購買。對于旅游電子商務(wù)這種虛擬購物模式,旅游者在短時間內(nèi)不能完全適應(yīng),絕大多數(shù)人僅僅在網(wǎng)上瀏覽,但是最后仍然選擇傳統(tǒng)的購物方式。所以相關(guān)部門應(yīng)完善法律法規(guī),為網(wǎng)上安全購物提供保障,旅游網(wǎng)站的工作人員應(yīng)對消費者進(jìn)行詳細(xì)的講解,獲取消費者充分的信任。
安全性是影響旅游電子商務(wù)發(fā)展的至關(guān)重要的因素。目前旅游電子商務(wù)信息真實性較差、在線支付安全性較低、旅游企業(yè)的信用缺失等是旅游電子商務(wù)的制約因素。從旅游電子商務(wù)信息上說,由于相關(guān)的政策法律約束較少,一些不法旅游企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假信息,取得非法利益。從旅游電子商務(wù)網(wǎng)上支付上看,旅游者對在線支付缺少信任,擔(dān)心付款后得不到相應(yīng)的旅游產(chǎn)品或服務(wù),擔(dān)心個人信息泄露帶來的不必要的損失,因此很多旅游者即使在旅游網(wǎng)站看中了某種旅游產(chǎn)品也不放心購買。從旅游企業(yè)的信用方面來說,有些旅游企業(yè)發(fā)布的信息與事實不符,夸大其旅游產(chǎn)品,使旅游者沒有得到與價格相匹配的產(chǎn)品和服務(wù),這樣使旅游企業(yè)的信用下降,影響旅游電子商務(wù)的發(fā)展。
(四)缺乏復(fù)合型人才。
旅游電子商務(wù)設(shè)計多個行業(yè),包括旅游行業(yè)、電子商務(wù)、市場營銷等很多方面,旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運營、維護(hù)、管理等的各個方面需要專業(yè)性的人才,其工作人員不僅要有熟練的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識,還要具備旅游、市場營銷和經(jīng)營管理等方面的知識和能力。但是我國的旅游電子商務(wù)缺乏這種人才,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高,容易引起消費者的不滿,抑制了旅游電子商務(wù)發(fā)展。
(五)網(wǎng)下服務(wù)、售后服務(wù)差。
由于旅游電子商務(wù)的特點,生產(chǎn)和消費的同一性,較少涉及物流,整個過程主要體現(xiàn)為資金流和信息流,互聯(lián)網(wǎng)在為旅游帶來優(yōu)勢的同時,使旅游電子商務(wù)沒有和傳統(tǒng)的經(jīng)營模式相結(jié)合好,網(wǎng)下服務(wù)和售后服務(wù)較差,旅游者得不到完整的服務(wù)。另一方面,就全國旅游市場而言,旅游市場存在的違法經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量縮水、出售虛假產(chǎn)品等問題仍得不到有效解決。
(一)加強(qiáng)政府的引導(dǎo)和支持,發(fā)揮政府的作用。
我國旅游電子商務(wù)要取得持久發(fā)展,政府的組織和引導(dǎo)不可或缺。首先,政府主管部門要發(fā)揮主導(dǎo)帶頭作用,對旅游電子商務(wù)進(jìn)行宏觀指導(dǎo),積極支持旅游電子商務(wù)事業(yè),只有政府支持才能獲得廣大人民群眾的信賴;其次,各地政府應(yīng)加快制定、完善和修正電子商務(wù)方面的法律法規(guī),集中解決網(wǎng)上支付安全、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的問題,使旅游電子商務(wù)在一個安全、有保障的環(huán)境中運營。
(二)加強(qiáng)同銀行的合作,解決網(wǎng)上支付問題。
目前我國的網(wǎng)上支付還沒有普及,主要的制約因素是我國消費者傳統(tǒng)的消費心理和網(wǎng)上支付的安全性,一方面消費者要改變傳統(tǒng)的消費方式,勇于嘗試網(wǎng)上消費,另一方面要制定具有約束性的規(guī)范文件,來提高網(wǎng)上支付的安全。另外,目前雖然有部分銀行已參與到電子商務(wù),但是網(wǎng)絡(luò)交易的環(huán)境尚未形成,因此需要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游企業(yè)和銀行的協(xié)作,改變上網(wǎng)查詢和預(yù)訂、網(wǎng)下交易和支付的現(xiàn)狀。
(三)加快人才培養(yǎng),提供個性化服務(wù)。
旅游電子商務(wù)涉及的方面較多,對工作人員的要求較高,不僅能熟練操作計算機(jī),還要掌握豐富的旅游方面的知識,我國目前缺乏這種復(fù)合型人才,因此旅游企業(yè)要加強(qiáng)和各旅游高校的合作,各開有旅游專業(yè)的學(xué)校也要調(diào)整其教學(xué)方向,開展旅游電子商務(wù)相關(guān)的課程,培養(yǎng)具有高儲備知識的人才。旅游企業(yè)要不斷追求創(chuàng)新,與時俱進(jìn),深入了解消費者的需求,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容和表現(xiàn)形式,提供個性化、定制化服務(wù),增強(qiáng)其吸引力,同時增加旅游網(wǎng)站的靈活性,讓消費者自主選擇旅游產(chǎn)品。
(四)加強(qiáng)普及性宣傳,讓更多的人了解旅游電子商務(wù)。
旅游電子商務(wù)的發(fā)展離不開消費者的參與,消費者對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識和參與程度在很大程度上影響著旅游電子商務(wù)的發(fā)展,雖然近些年我國網(wǎng)絡(luò)的普及度和網(wǎng)民的數(shù)量在飛速增長,但是大多還僅僅停留在網(wǎng)上瀏覽,對網(wǎng)上消費缺少足夠的信任。所以政府及有關(guān)部門應(yīng)該采取有效的手段加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)和培養(yǎng)人們的新觀念,來推動旅游電子商務(wù)的快速發(fā)展。
(五)開拓老年旅游市場。
目前我國老年人口呈上升趨勢,占總?cè)丝诘?0.2%以上,并且我國的年齡結(jié)構(gòu)逐步進(jìn)入老齡化階段。因此把握好這個階段的機(jī)會對旅游業(yè)的發(fā)展有巨大的促進(jìn)作用,并且老年人中很多都有旅游的愛好,旅游已經(jīng)成為提高老年人生活質(zhì)量的重要方式。在開發(fā)針對老年人的旅游產(chǎn)品時,要對老齡人口及其旅游市場的特點有清晰的認(rèn)識,首先,老年人對計算機(jī)的了解少,應(yīng)用慢;其次,老年人對旅游目的地的選擇性較強(qiáng),考慮到老人的身體狀況,對旅游活動的安全性要求較高;最后,老年人對旅游目的地的歷史文化內(nèi)涵情有獨鐘。所以,針對這些特點,應(yīng)該開發(fā)簡單、內(nèi)容豐富、安全經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)旅游產(chǎn)。
旅游電子商務(wù)給我們的旅游生活帶來極大的方便,因此,我們要積極投身于我國旅游電子商務(wù)事業(yè)中,同時要結(jié)合我國旅游業(yè)的實際情況,分析我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗和不足,學(xué)習(xí)借鑒外國的發(fā)展方法,走具有中國特色的旅游電子商務(wù)道路,雖然發(fā)展道路注定是曲折的,但是只要我們掌握好各種技術(shù)和知識,不斷探索旅游電子商務(wù)的各個方面,勇于追求創(chuàng)新,我們深信,我國的旅游電子商務(wù)一定會蓬勃發(fā)展,引領(lǐng)世界旅游業(yè)的發(fā)展潮流。
[6]趙劉.小議中國旅游電子商務(wù)[j].商場現(xiàn)代化,2006(14):1.
電子商務(wù)類論文篇七
我國政府高度重視農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。近幾年我國農(nóng)村電子商務(wù)迅速成長,已經(jīng)由成長期跨越到了發(fā)展期。農(nóng)村電子商務(wù)要保持可持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵就是培養(yǎng)人才?;诮逃┙o側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,對農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行探討。
2017年11月11日,央視財經(jīng)頻道聯(lián)合中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院,發(fā)布了《2017中國電商年度發(fā)展報告》。報告指出,這幾年我國農(nóng)村電子商務(wù)迅速成長,已經(jīng)成為2017年我國電子商務(wù)的璀璨之星。這份沉甸甸的報告列出了一串閃亮的數(shù)字。截至2016年年底,農(nóng)村網(wǎng)店達(dá)832萬家,帶動就業(yè)人數(shù)超過2000萬人。2017年1~9月,農(nóng)村實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額8361.4億元,約占全國網(wǎng)絡(luò)零售額的17.14%。同比增長38.3%,高出城市5.6個百分點。我國政府高度重視農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。2016年我國各部辦委局先后出臺40余個與農(nóng)村電商相關(guān)的政策文件。2017年中央一號文件明確指出“推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展”。近幾年,農(nóng)村電商一直保持高速增長,成為不少地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。農(nóng)村電子商務(wù)已經(jīng)由成長期跨越到了發(fā)展期。農(nóng)村電商在蓬勃發(fā)展的同時,出現(xiàn)了一系列問題。比如:農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、農(nóng)村電商人才缺乏、農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系不夠健全、農(nóng)村電商法律法規(guī)有待完善等。由于企業(yè)本身的商業(yè)模式有缺陷或者營銷環(huán)節(jié)混亂,采購兄弟、后廚網(wǎng)、慢品時光、卡卡鮮、菜管家、美味七七、果食幫等一批農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)先后出現(xiàn)虧損和倒閉。農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)同質(zhì)化競爭的問題比較突出,電商園區(qū)與物流園區(qū)重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,農(nóng)村電商已經(jīng)由藍(lán)海變成了紅海。農(nóng)村電商要保持可持續(xù)發(fā)展,重中之重就是培養(yǎng)人才。為了加速農(nóng)產(chǎn)品上行,構(gòu)建完整的農(nóng)村電商生態(tài)圈,產(chǎn)品開發(fā)、推廣運營、渠道延伸、公共服務(wù)、物流配送、媒體宣傳與市場規(guī)范等領(lǐng)域都需要大量的人才,尤其需要了解農(nóng)村、熟悉電商、經(jīng)營有道的高端復(fù)合型人才。近20年來,我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。特別是近幾年,行業(yè)競爭格外激烈。元旦、五一、“雙十一”……,每個節(jié)日都成了電子商務(wù)企業(yè)沒有硝煙的戰(zhàn)場。電子商務(wù)企業(yè)競爭勝負(fù)的核心因素是人才。隨著電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的不斷拓展,我國農(nóng)村電子商務(wù)人才需求旺盛。我國很多院校先后開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。截止到2010年,教育部共批準(zhǔn)339所學(xué)校設(shè)立了電子商務(wù)本科專業(yè),650多所學(xué)校設(shè)立了電子商務(wù)??茖I(yè),每年為社會培養(yǎng)數(shù)萬名電子商務(wù)人才。但是出于招生和就業(yè)的考慮,很少有高校開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè),面向廣大農(nóng)村培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才。農(nóng)村電子商務(wù)人才供需矛盾突出,所以有必要進(jìn)行教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,以破解農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏的窘境,促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)市場的繁榮。
目前很多高校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向模糊,培養(yǎng)目標(biāo)不明確,對學(xué)生的就業(yè)方向沒有清晰的界定。概括起來,高校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向主要有兩類:一類傾向于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計等相關(guān)技術(shù)的培養(yǎng);另一類傾向于網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客服相關(guān)商務(wù)活動的培養(yǎng)。課程設(shè)置與農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的實際需求脫節(jié)。這種模式培養(yǎng)出來的學(xué)生不了解農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品,不了解農(nóng)業(yè)經(jīng)營的特點和過程,不能順利開展農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下高校專業(yè)設(shè)置要能夠滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,鼓勵條件成熟的部分高校開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)。
2.1探索訂單式培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式。
農(nóng)村生活條件相對艱苦,從業(yè)人員薪酬相對較低,很多學(xué)生對農(nóng)村及農(nóng)村電商不夠了解,真正愿意下鄉(xiāng)的電商人才并不多。面對人才缺口,我們要采取行之有效的解決措施。我國有2800個縣,70萬個行政村,180萬個自然村,不同地區(qū)的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式各有千秋。高校在做出開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)的決定之前要先進(jìn)行市場調(diào)研。對省內(nèi)各縣、村的農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)村電商企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查,針對崗位需求進(jìn)行課程設(shè)計。在政策配套比較完善的地區(qū),政府適當(dāng)?shù)亟o予政策傾斜,鼓勵有共同需求的電商企業(yè)、相關(guān)機(jī)構(gòu)對本地農(nóng)村生源聯(lián)合進(jìn)行訂單式培養(yǎng),吸引更多的農(nóng)村學(xué)子大學(xué)畢業(yè)回到家鄉(xiāng)參與農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)。學(xué)校與企業(yè)簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議,為企業(yè)量身定做培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才。從學(xué)生進(jìn)校起,學(xué)校和企業(yè)共同對學(xué)生的就業(yè)崗位與職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃,共同制定人才培養(yǎng)方案和構(gòu)建課程體系。高校與企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,聯(lián)手打造教學(xué)團(tuán)隊,聯(lián)手建設(shè)實訓(xùn)基地,共同為社會培養(yǎng)留得住、用得上的新型農(nóng)村復(fù)合型人才。
2.2嘗試現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式。
在農(nóng)村電子商務(wù)氛圍比較活躍的地區(qū),得到政策支持的高校可以嘗試現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式?,F(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式是技能人才成長的有效通道,是對訂單式人才培養(yǎng)模式在內(nèi)涵上的延伸。這種培養(yǎng)模式由學(xué)校和對口企業(yè)聯(lián)合招生,由學(xué)校和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案,學(xué)徒具有企業(yè)員工和職業(yè)院校學(xué)生的雙重身份。2014年國家頒布的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(國發(fā)[2014]19號)指出,要“開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點,完善支持政策,推進(jìn)校企一體化育人?!爆F(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式可以結(jié)合學(xué)校特點因地制宜地進(jìn)行創(chuàng)新。云南工商學(xué)院現(xiàn)代學(xué)徒制的試點工作可以給我們提供一些借鑒。云南工商學(xué)院組建了卓越學(xué)院,選拔部分優(yōu)秀同學(xué)組成試點班。針對市場上的緊缺崗位及高薪崗位的崗位需求設(shè)置相應(yīng)課程。按照真實的.辦公環(huán)境、真實的項目訓(xùn)練、真實的項目壓力、真實的項目經(jīng)理、真實的項目團(tuán)隊、真實的項目實驗室等“六真”原則營造真實的企業(yè)環(huán)境。師生每月共同參與一個真實項目,并且項目由小到大,由淺入深,以積累實際工作經(jīng)驗。通過高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的強(qiáng)化訓(xùn)練,可以讓學(xué)生在就業(yè)階段實現(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)的快速過渡。
為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)和團(tuán)隊合作精神,教學(xué)過程要以工作任務(wù)為導(dǎo)向,開展項目教學(xué)。項目教學(xué)以學(xué)生為中心,以項目為載體,讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué),并且和學(xué)生進(jìn)行密切的教學(xué)互動。開展項目教學(xué)模式的第一步是確定項目任務(wù)。項目任務(wù)明確以后,就要圍繞任務(wù)目標(biāo)設(shè)計具體的教學(xué)內(nèi)容。全班同學(xué)分成若干小組,互相協(xié)作。第二步是就制定并實施項目計劃。一個完整的項目計劃可以分為若干不同的學(xué)習(xí)情境。小組成員密切配合,按照計劃實施項目。第三步是就項目完成并進(jìn)行評價。先由各組之間進(jìn)行互評,接著是每個小組對本組的成功之處與不足之處進(jìn)行自評,最后由教師進(jìn)行點評。參與點評的同學(xué)要客觀、真誠。被點評的同學(xué)要虛心、平和。對于點評中不合適的地方,大家以包容的心態(tài)相互溝通。教師要時刻關(guān)注學(xué)生是否在有效地學(xué)習(xí),鼓勵學(xué)生勇于發(fā)言、積極探索,全方位地調(diào)動學(xué)生的積極性。
“百年大計,教育為本。教育大計,教師為本?!睅熧Y是影響農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵因素。教師除了要具備扎實的理論知識,還必須具備一定的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能。目前承擔(dān)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作的師資力量主要有電子商務(wù)專業(yè)教師和接受電商培訓(xùn)的農(nóng)學(xué)專業(yè)教師。前者農(nóng)業(yè)理論知識欠缺,后者電子商務(wù)技能薄弱。打造一支數(shù)量適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良的師資隊伍是成功開展農(nóng)村電子商務(wù)教學(xué)的關(guān)鍵??梢圆扇∫韵麓胧﹣砑訌?qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)師資隊伍建設(shè):
(1)給教師提供條件到農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行頂崗實踐和項目合作;
(2)聘請在農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗的專家做兼職教師;
(3)聯(lián)合電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)對教師進(jìn)行農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn);
(4)建立科學(xué)有效的教學(xué)質(zhì)量考核體系。傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)教材不能完全滿足農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)需要。農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)可以組織行業(yè)專家和專業(yè)教師,結(jié)合農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展,根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位群的任職要求,編寫內(nèi)容實用先進(jìn)的農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)教材。
農(nóng)村電子商務(wù)融合產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷推廣、物流配送和公共服務(wù)等多個領(lǐng)域,需要學(xué)生有很強(qiáng)的實踐能力。為了讓學(xué)生開拓視野、了解行業(yè)前沿信息,可以不定期地邀請農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)資深人士到學(xué)校舉辦專題講座。同時,根據(jù)教學(xué)安排組織學(xué)生到農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行實地考察。頂崗實習(xí)基地建設(shè)是農(nóng)村電子商務(wù)實踐教學(xué)體系的重要一環(huán)。高校農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)要服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),以就業(yè)為導(dǎo)向,加大頂崗實習(xí)基地的開發(fā)建設(shè)力度。學(xué)校要同阿里巴巴、京東等電商龍頭企業(yè)以及電商孵化平臺和淘寶村鎮(zhèn)等緊密合作,建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)實習(xí)基地,為學(xué)生搭建更多的實踐平臺。高校要進(jìn)行教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,立足地方經(jīng)濟(jì),助力農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,培養(yǎng)“就業(yè)能稱職、創(chuàng)業(yè)有能力、深造有基礎(chǔ)、發(fā)展有后勁”的農(nóng)村電子商務(wù)人才。
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電子商務(wù)類論文篇八
跨境電商逐漸成為中國外貿(mào)新的增長點,迫切需要懂國際貿(mào)易、商務(wù)英語、電子商務(wù)等知識的綜合型專業(yè)人才,但專業(yè)人才的匱乏很大程度上制約了跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,高職國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)調(diào)整培養(yǎng)方向和培養(yǎng)方案,調(diào)整課程體系,對接企業(yè)需求,培養(yǎng)應(yīng)用型復(fù)合型的跨境電商人才。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,跨境電商也逐漸發(fā)展起來,網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化正成為國際貿(mào)易的新趨勢,國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿(mào)易中的地位和作用,跨境電商必將成為未來國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的主流,越來越多的傳統(tǒng)出口企業(yè)選擇向跨境電商轉(zhuǎn)型,原有的國際貿(mào)易方式已經(jīng)無法滿足人們的發(fā)展,跨境電商和傳統(tǒng)國貿(mào)在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別,我們有必要對國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)跨境電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。
跨境電商是分處不同國界和地區(qū)的交易主體,依靠互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交易平臺進(jìn)行商品信息溝通和支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品完成交易的一種國際貿(mào)易活動。同樣是跨國界的貿(mào)易活動,跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易主要表現(xiàn)出以下幾方面的不同:
1.1交易方式數(shù)字化。
傳統(tǒng)國際貿(mào)易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品,受時間、地理因素的限制,在詢價還價、辦理貨運手續(xù)、報關(guān)、報檢、支付結(jié)算手續(xù)時,內(nèi)容繁多,耗費時間長,成本很高,而跨境電商貿(mào)易過程相關(guān)的信息流、商流、資金流,甚至數(shù)字化產(chǎn)品的物流都可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺線上完成,減少或縮短國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié),而且無論時空距離有多遠(yuǎn),貿(mào)易雙方都可以即時進(jìn)行信息交流,了解對方的訴求,下單付款瞬間就能完成,最大程度低簡化交易流程,節(jié)約時間,降低價格,提高利潤。
1.2交易模式多樣化。
傳統(tǒng)國際貿(mào)易基本模式是不同國家或地區(qū)的國際貿(mào)易企業(yè)規(guī)?;M(jìn)出口貨物,而跨境電商的模式卻是多種多樣的,如跨境b2b以阿里的中國供應(yīng)商、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、中國出口貿(mào)易網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等平臺繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的國際貿(mào)易,更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統(tǒng)的大型外貿(mào)企業(yè)參與到跨境零售b2c的業(yè)務(wù)中,選擇直接面對分散的消費者,還有些個人從業(yè)者通過速賣通、ebay、qq群和微信等平臺開展海外代購業(yè)務(wù),大量的跨境商品并不通過正式報關(guān)而是通過快遞或?qū)>€方式從國外郵寄到國內(nèi)。
1.3交易過程多邊化。
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易一般表現(xiàn)為兩國之間的雙邊貿(mào)易,通過一國進(jìn)出口商向另一國出進(jìn)口商集中進(jìn)出口大批量貨物,然后通過境內(nèi)流通企業(yè)經(jīng)過多級分銷,最后到達(dá)有進(jìn)出口需求的企業(yè)或消費者。即使有多邊貿(mào)易,也是通過多個雙邊貿(mào)易實現(xiàn)的??缇畴娚虅t可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺,實現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費者之間的直接交易。
1.4營銷途徑便捷性。
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易企業(yè)一般通過國際展會或使用海外代理的方式,構(gòu)建適應(yīng)規(guī)模化商品銷售的貿(mào)易渠道,而跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的營銷渠道,企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產(chǎn)品,提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、跨境通等跨境電商平臺開店,減少企業(yè)進(jìn)入全球市場的門檻,電商網(wǎng)站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化,廣告推送等多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法,為中小企業(yè)打開國際市場開辟了發(fā)展道路。
跨境電商促進(jìn)了外貿(mào)發(fā)展的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)國際競爭力,也對從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)和工作能力提出新的要求,在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下,人才缺口已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸??缇畴娚倘瞬诺膶I(yè)需求主要包括國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語、計算機(jī)技術(shù)方面。相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易,除了談判、函電、接單、跟單、核算、結(jié)算、通關(guān)、退稅、物流、保險等外貿(mào)的專業(yè)技能之外,下列專業(yè)技能也是急需的。
2.1網(wǎng)站運營能力。
跨境電商企業(yè)是以網(wǎng)上經(jīng)營為主要形式的企業(yè),必須通過有效的網(wǎng)站運營管理建立起在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的品牌影響力。有能力的企業(yè)要搭建自己的獨立網(wǎng)站平臺,分析了目標(biāo)市場客戶的需求和瀏覽習(xí)慣,正確選擇網(wǎng)站的域名、風(fēng)格、語言,合理設(shè)置產(chǎn)品統(tǒng)籌、網(wǎng)站推廣、訂單處理、支付結(jié)算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié),需要運營管理人員對上下游產(chǎn)業(yè)鏈及相關(guān)產(chǎn)業(yè)都要了解,行業(yè)的專業(yè)化程度高,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。同時企業(yè)需要把自己的網(wǎng)站以及產(chǎn)品掛在一些目標(biāo)市場知名度高的推廣平臺上,熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺,開展產(chǎn)品信息發(fā)布及優(yōu)化,詢盤管理、詢盤轉(zhuǎn)化、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù),并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
利用外貿(mào)平臺開展國際貿(mào)易活動是企業(yè)開拓海外市場的便捷途徑,跨境電商更需要從業(yè)人員掌握營銷學(xué)的基本知識,具有較好的信息收集和分析能力,能調(diào)研最新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和海外市場情況,全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習(xí)慣,熟悉跨境電商發(fā)展的趨勢,利用后臺數(shù)據(jù)提煉產(chǎn)品賣點定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網(wǎng)絡(luò)營銷活動,選用合適的網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和方法,在線推廣企業(yè)或產(chǎn)品,收集反饋信息評估營銷活動效果,才能更好地開展跨境電商業(yè)務(wù)。
2.3物流及供應(yīng)鏈管理能力。
物流是限制跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),傳統(tǒng)國際貿(mào)易依靠班輪或者包船訂艙,而現(xiàn)在更多以轉(zhuǎn)運、郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶和海運散貨拼柜等方式完成的,與物流密切相關(guān)的商品檢驗、運輸保險等環(huán)節(jié)也因此發(fā)生了很大的變化,因此從業(yè)者要熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進(jìn)行配送,且能處理商品境內(nèi)外物流銜接的問題。如果企業(yè)已經(jīng)擁有一定的經(jīng)濟(jì)實力,可以建立自己的物流鏈,需掌握跨境供應(yīng)鏈基本流程,能進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計、管理、產(chǎn)品方案的制定、原材料采購、產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸、庫存、出口、物流等一系列環(huán)節(jié)的操作。
2.4小語種交流能力。
在營銷上,當(dāng)買家被吸引過來后,最重要的就是溝通環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)往往只開發(fā)英語市場,業(yè)務(wù)員也都是英語業(yè)務(wù)員,而隨著企業(yè)面向的市場越來越廣泛,跨境電商尤其是跨境零售業(yè)務(wù)需要直接面對各國不同語言環(huán)境的消費者,從業(yè)人員需要了解國外小語種國家電子商務(wù)平臺的交易規(guī)則和交易特征,掌握某些小語種溝通能力,如法語、西班牙語、阿拉伯語等這些小語種覆蓋面是很大的,而目前小語種業(yè)務(wù)員比較稀缺,而且培養(yǎng)成本也高。
如前文所述,跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易在從業(yè)人員的能力需求上存在明顯的差異,在這種情形下,國際貿(mào)易專業(yè)如果還是維持以往的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容,人才的培養(yǎng)質(zhì)量很難適應(yīng)跨境電商的發(fā)展。各高校普遍存在著專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)模糊、課程設(shè)置落后、理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)等問題,更是加劇了人才缺乏問題。而人才培養(yǎng)要符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要和不同層次高校的培養(yǎng)目標(biāo),故筆者在此僅針對跨境電商高職人才培養(yǎng)進(jìn)行研究,對原有的國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出兩點調(diào)整建議。
3.1培養(yǎng)方向的調(diào)整。
職業(yè)院校不同于本科院校,是以培養(yǎng)高素質(zhì)、有技能的符合企業(yè)需要的應(yīng)用型人才為目標(biāo),所設(shè)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、課堂教學(xué)等都要圍繞這一培養(yǎng)目標(biāo)來構(gòu)建、實施和組織??缇畴娚唐髽I(yè)需要既懂電子商務(wù)又懂國際貿(mào)易的復(fù)合型人才,由于跨境電商發(fā)展時間短,各高校都沒有專門設(shè)立跨境電商專業(yè),為適應(yīng)跨境電商發(fā)展的需要,高校應(yīng)將現(xiàn)有的國際貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)方向調(diào)整為跨境電商方向,在課程設(shè)置和課程內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計中,除了原有的國際貿(mào)易、商務(wù)英語類課程外應(yīng)增設(shè)電子商務(wù)類的課程與實訓(xùn),諸如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店運營實務(wù)等,使國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生掌握目前主要的電子商務(wù)模式,尤其是b2bc2c兩種模式下國際貿(mào)易流程的新變化,掌握搜索引擎的推廣規(guī)則,能結(jié)合目標(biāo)市場的主要網(wǎng)絡(luò)媒介設(shè)計整體網(wǎng)絡(luò)營銷方案,掌握電商支付中出現(xiàn)的新支付工具和支付技巧,以及傳統(tǒng)支付工具匯票、信用證等的新流程,了解跨境電子商務(wù)的第三方支付平臺,了解不同運輸模式運費的計算、商品運輸基本要求和運輸限制、了解小件高頻環(huán)境下的第三方物流模式,以及在辦理跨境快遞時的'商檢和保險等環(huán)節(jié)的變化,掌握網(wǎng)店在不同電商平臺上的運營規(guī)則和技巧?;蛟谝恍┰乳_設(shè)的課程中增加與跨境電商有關(guān)的知識,如在國際貨運代理實務(wù)中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內(nèi)容,使學(xué)生具備在跨境電商平臺開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的知識和技能。
3.2培養(yǎng)方案的調(diào)整。
職業(yè)院校以培養(yǎng)實用型、技能型人才為目的,就要以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。以企業(yè)實際需求為導(dǎo)向,設(shè)計課程建設(shè)思路,構(gòu)建面向工作崗位需要的人才培養(yǎng)方案。由于跨境電商方向的專業(yè)沒有成熟的模式可供借鑒,學(xué)校應(yīng)深入國際貿(mào)易市場進(jìn)行調(diào)研,了解跨境電商市場變化,加大與跨境電商企業(yè)的合作,了解對跨境電商人才規(guī)格的具體要求,對企業(yè)從事跨境電商人員的工作領(lǐng)域、崗位職責(zé)、工作任務(wù)、職業(yè)能力等進(jìn)行分析,與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案、將企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)中,建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)實訓(xùn)教材,達(dá)到教材內(nèi)容與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)的有效對接。為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,除了在課堂上針對理論學(xué)習(xí)而設(shè)立的案例教學(xué)、跨境電商軟件提供的模擬教學(xué)外,要盡可能地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)出開放的教學(xué)體系,在學(xué)習(xí)的不同階段,基于不同的課程目標(biāo),都可以組織學(xué)生到跨境電商企業(yè)參觀、實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等,完成學(xué)生對行業(yè)企業(yè)崗位的認(rèn)知,商務(wù)素質(zhì)與職業(yè)意識的形成以及專項技能的掌握,甚至可以與企業(yè)合作辦學(xué),共建電商實踐基地,由企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生操作經(jīng)營,用企業(yè)化方式管理學(xué)生,讓學(xué)生體驗實質(zhì)工作的流程和角色,不僅掌握職業(yè)操作技能,而且具備工作協(xié)調(diào)能力。至于利用小語種進(jìn)行跨境電商的貿(mào)易人才,只能是各個高校根據(jù)地緣和師資等狀況針對性地進(jìn)行差異化培養(yǎng)??傊缇畴娮由虅?wù)作為新興產(chǎn)業(yè)在未來將繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢,跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)要一大批既掌握電子商務(wù)和貿(mào)易專業(yè)知識,又懂外語(尤其是小語種)、會商務(wù)運作的復(fù)合型人才,職業(yè)院校應(yīng)在原有的國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)上依據(jù)崗位能力需求,使人才培養(yǎng)的定位更加準(zhǔn)確,改革培養(yǎng)方案,優(yōu)化培養(yǎng)路徑,為社會輸送合格人才。
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[4]董亮,隋智勇,劉賢鋒.“跨境電商”背景下國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)改革研究[j].科技教育,2015,(20).
電子商務(wù)類論文篇九
事實上,電子商務(wù)的發(fā)展模式與產(chǎn)業(yè)鏈范圍是非常寬廣的,我們要進(jìn)一步地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,就不應(yīng)當(dāng)僅僅將運營范疇限制于移動增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)廣告這三方面,而應(yīng)當(dāng)將創(chuàng)新因素滲透至每一電子商務(wù)運營環(huán)節(jié),創(chuàng)造出新型的電子商務(wù)經(jīng)營模式,比如徐樂所開發(fā)的試用品網(wǎng)站。該試用品網(wǎng)站是立足于商家與產(chǎn)品消費者難以直接聯(lián)系這一事實上建設(shè)的,因為每一產(chǎn)品的商家都想在聽取與收集消費者的用后感想與建議之后更為科學(xué)合理地對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,所以在該試用品網(wǎng)站成立之后,消費者就能夠在試用品網(wǎng)站上獲取較為便宜且安全的試用品,而商家則能夠在試用品網(wǎng)站了解到潛在顧客對產(chǎn)品的用后體驗以及修正建議,在根本上實現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。
1.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)。我國的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實時留意當(dāng)代電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展形勢與國際經(jīng)濟(jì)市場的競爭局面,科學(xué)合理地對電子商務(wù)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件系統(tǒng)進(jìn)行綜合性地檢查與測量工作,使得廣大的電子商務(wù)軟硬件以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠適應(yīng)當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展要求并發(fā)展成為推動電子商務(wù)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。面對較高的市場風(fēng)險,國家、政府應(yīng)當(dāng)提高對技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的資金投入,針對技術(shù)創(chuàng)新類企業(yè)的特點與性質(zhì),有效地制定與頒布能夠資助企業(yè)的政策制度。
2.制定與頒布有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的獎勵政策。國家、政府能夠制定與出臺一些鼓勵政策制度,比如依據(jù)電子商務(wù)企業(yè)實際的經(jīng)營年限以及自身所具有的社會影響力,對具有突出表現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)鬲剟罨蛘呓o該部分企業(yè)頒發(fā)具有一定行業(yè)影響力的國家獎項,從而科學(xué)有效地激勵電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行深入的技術(shù)研究與技術(shù)創(chuàng)新工作。通過這種鼓勵政策,電子商務(wù)企業(yè)就能在制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,將自身發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展、國家發(fā)展有效地結(jié)合起來,逐步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,且將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈打進(jìn)高端行列。
3.建設(shè)電子化、信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺。國家、政府可以將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到日常管理工作當(dāng)中,制定網(wǎng)上采購、網(wǎng)上公布、網(wǎng)上招聘等各工作步驟,通過互聯(lián)網(wǎng)與科學(xué)技術(shù)來有效地提高政府部門的辦公效率與質(zhì)量,全面建設(shè)電子化與信息化的政務(wù)平臺,為廣大電子商務(wù)企業(yè)提供良好的模仿依據(jù)。除此以外,政府部門還能夠增大對人力資源的投資力度,積極地鼓勵電子商務(wù)企業(yè)與高校建設(shè)長期良好的合作協(xié)作關(guān)系,為深入地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供充足有用的人才資源。
1.建設(shè)特色化的電子商務(wù)運營平臺。電子商務(wù)企業(yè)可以結(jié)合自身特點與發(fā)展模式,建設(shè)能夠體現(xiàn)自身特色的電子商務(wù)運營平臺,在根本上完成內(nèi)部信息資源的共享,并且在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上尋找獲取能夠有效減少建設(shè)成本的日程步驟,從而全面優(yōu)化電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營項目。而對于采購項目,電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定供應(yīng)商信息登記檔案,將每一供應(yīng)商的基本信息、供應(yīng)產(chǎn)品類型與數(shù)量、供應(yīng)貨品的記錄、供應(yīng)商評價等方面資料全部記錄到該檔案當(dāng)中,加大對供應(yīng)鏈的控制管理力度,加強(qiáng)與國內(nèi)外優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)的溝通聯(lián)系,不斷了解、掌握、引進(jìn)有利于自身發(fā)展的理論知識與技術(shù)經(jīng)驗。
2.準(zhǔn)確定位電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。競爭愈演愈烈的不爭事實已迫使電子商務(wù)企業(yè)將重復(fù)建設(shè)運營模式逐漸向創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈模式轉(zhuǎn)變,而且電子商務(wù)企業(yè)只有站在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的視角下,精確地定位自身產(chǎn)業(yè)鏈,在采購、管理、運營、銷售、開發(fā)等各模塊尋找適當(dāng)?shù)陌l(fā)展途徑,持續(xù)有效地探索出行之有效的技術(shù)手段。在資金、技術(shù)方面存在優(yōu)勢的電子商務(wù)企業(yè)可以在引進(jìn)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時,自主設(shè)計與開發(fā)具有自身企業(yè)特色的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,并著重強(qiáng)調(diào)自身的業(yè)務(wù)特色,在保持自身綜合實力的同時提高核心競爭力,從而科學(xué)地優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)鏈。
3.培養(yǎng)專業(yè)化、系統(tǒng)化的供應(yīng)鏈。現(xiàn)階段國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然通過持續(xù)性地引進(jìn)國外優(yōu)秀技術(shù)的形式來增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,雖然這對電子商務(wù)的發(fā)展仍存在一定的促進(jìn)作用,可是在建設(shè)高端化的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈層面上則難以成為有效的推動力,為此電子商務(wù)企業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈方面,應(yīng)當(dāng)基于自身產(chǎn)品或者服務(wù)特點的基礎(chǔ)上,有針對性、目的性地培養(yǎng)出適應(yīng)自身經(jīng)營理念的開發(fā)人員,并加強(qiáng)和國外優(yōu)秀開發(fā)機(jī)構(gòu)或者企業(yè)的交流合作,從而有效地提升自身產(chǎn)品或者服務(wù)得附加價值,優(yōu)化整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
4.樹立國際化競爭觀念。信息化、全球化的快速發(fā)展不但推動著當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,而且還促使了電子商務(wù)企業(yè)步入國際化的競爭市場,為此國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立正確的國際化競爭觀念,努力地和國際運營模式與要求相適應(yīng),了解與掌握整個國際經(jīng)濟(jì)市場與電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展局面,學(xué)習(xí)國際上有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的政策制度,并依據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)優(yōu)化的需求,科學(xué)合理地調(diào)整自身運營戰(zhàn)略規(guī)劃以及產(chǎn)品開發(fā)方案。
1.樹立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)是一個全開放式的現(xiàn)代化交流環(huán)境,其在配置良好、優(yōu)質(zhì)資源的同時也充滿了許多不良的誘惑,而消費者在整個電子商務(wù)過程中擔(dān)任著尤其關(guān)鍵的角色,穿插于整個電子商務(wù)的全過程,為此消費者應(yīng)當(dāng)樹立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念,在最大限度上維護(hù)自身的隱私、信息與合法權(quán)益。必要時,消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合廣大力量,對不良商家或者不法事件進(jìn)行強(qiáng)有力的制止,從而為建設(shè)和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)社會增強(qiáng)思想防線。
2.了解與掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)。作為電子商務(wù)的關(guān)鍵角色,消費者應(yīng)當(dāng)積極地了解與掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù),根據(jù)商家的信譽(yù)度以及過往產(chǎn)品購買者對產(chǎn)品的有關(guān)評價,結(jié)合自身的判斷,在剔除可能存在欺騙性質(zhì)的評價之后進(jìn)行對該產(chǎn)品進(jìn)行綜合性地考慮,待確定無誤之后再進(jìn)行付款步驟。為科學(xué)有效地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,我們應(yīng)當(dāng)深入地研究目前存在于電子商務(wù)發(fā)展過程的問題,依據(jù)具體的問題分別在國家、政府、企業(yè)、消費者方面,有針對性、目的性地采取一系列行之有效的對策,比如制定規(guī)范化的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)特色化的網(wǎng)絡(luò)運營平臺、樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念等,為優(yōu)化新型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供強(qiáng)有力的推動力。
電子商務(wù)類論文篇十
在此信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代背景下,廣西地區(qū)電子商務(wù)物流的發(fā)展步伐不斷加快,最近幾年來,雖說廣西地區(qū)農(nóng)村物流的發(fā)展水平也在不斷提高,可是發(fā)展速度卻相對平緩,基于這一情景,提議相關(guān)研究人士加大對于農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展方面的研究,特別是要將“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展理念融入其,盡可能推動電子商務(wù)物流的高速發(fā)展,進(jìn)而為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入動力。
農(nóng)村居民可有效利用淘寶等購物網(wǎng)站滿足購物或農(nóng)產(chǎn)品銷售等多項需求,使得農(nóng)村居民的生活更加便捷,有助于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展。在此”互聯(lián)網(wǎng)+“飛速發(fā)展的時代背景下,廣西地區(qū)在積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)及物流,但這一過程中,面臨著諸多挑戰(zhàn),由于廣西地區(qū)整體農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展缺少經(jīng)驗,從而很難保證送貨速度或到達(dá)客戶的應(yīng)用需求等等。未來幾年,廣西地區(qū)仍需提高農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)及物流服務(wù)水準(zhǔn),同時減少物流過程的資金投入,這樣方可保證農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展水平。
第一,電子商務(wù)購物網(wǎng)站多元化。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示現(xiàn)階段人們應(yīng)用較為普遍的購物網(wǎng)站當(dāng)屬淘寶與天貓,也有一些網(wǎng)民將會選擇性的運用京東商城或唯品會等,人們在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中通常會關(guān)心商品價格、配送及時性以及售后服務(wù)等多項問題,這也體現(xiàn)了電子商務(wù)購物模式以及購物平臺的多元化,提議農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展過程中從以上多個方面,保證物流配送的及時性與可靠性,滿足農(nóng)村居民的網(wǎng)絡(luò)購物需求,并保證物流服務(wù)質(zhì)量。第二,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展速度較快。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示廣西地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)民應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺購物的人數(shù)不斷增加,每年呈現(xiàn)遞增趨勢,網(wǎng)絡(luò)購物已成為部分農(nóng)村區(qū)域農(nóng)村居民購物的主要方式,可見農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展勢頭較為迅猛。第三,國家政策扶持力度亟待加強(qiáng)。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,越來越多的行業(yè)意識到融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性與必要性,尤其是電子商務(wù)的發(fā)展過程中離不開信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)的支撐。僅有具備完善的網(wǎng)絡(luò)體系這一基礎(chǔ)方可加快農(nóng)村電子商務(wù)物流基礎(chǔ)建設(shè)步伐,結(jié)合農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)物流的發(fā)展情景逐步構(gòu)成完整且系統(tǒng)化的電子商務(wù)物流服務(wù)體系,這一過程中國家政策的扶持力度也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng),現(xiàn)階段部分農(nóng)村區(qū)域的電子商務(wù)條件仍舊不夠完善,需要國家給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策,保證扶持力度,這樣方可推動農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展與提高。
第一,制度不夠完善。農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展過程中需要有完善的制度作為保障,農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展仍舊處于初級階段,同時也未能構(gòu)成完善的配套制度或政策體系,這就使得農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物缺少相應(yīng)的法律保障,并且農(nóng)村網(wǎng)民的安全意識也相對缺乏,這就會使得農(nóng)村網(wǎng)民購物過程存在諸多問題,他們很難借助法律去維護(hù)自身權(quán)益。第二,配送體系不夠健全。正如以上所述廣西地區(qū)的物流發(fā)展相對較晚,所以現(xiàn)階段物流配送范圍也未能真正到達(dá)全覆蓋,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域難以送貨到家,這就制約了農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展,同時也給農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)物流的發(fā)展帶來制約。究其根本無疑是由于現(xiàn)階段廣西地區(qū)農(nóng)村地區(qū)缺少健全的物流網(wǎng)絡(luò)體系,致使物流公司不愿將貨物配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。第三,專業(yè)人才缺失?,F(xiàn)階段廣西地區(qū)電子商務(wù)物流發(fā)展水平相對較高,并且發(fā)展步伐也在不斷加快,可是縱觀整體的電子商務(wù)及物流發(fā)展?fàn)顩r可知專業(yè)人才仍舊缺失,雖說最近幾年來廣西地區(qū)部分高校已經(jīng)提高了對于電子商務(wù)及物流專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng),可是部分地區(qū)的專業(yè)人才仍舊匱乏,并且專業(yè)人才在選擇就業(yè)的過程中不愿進(jìn)入到農(nóng)村地區(qū),這就是個農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展受到嚴(yán)重制約,即便發(fā)展農(nóng)村電商物流也缺少科學(xué)的服務(wù)理念以及熟練的技術(shù)操作作為動力支持,這就使得農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展水平無法得到有效提高。
(一)設(shè)置綜合服務(wù)點。
以往的農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展過程中都會將服務(wù)點設(shè)置在超市等區(qū)域,網(wǎng)民需要結(jié)合自身的.購物需求選擇性的自提貨物,這樣將大大降低配送效率,也無法提高服務(wù)質(zhì)量?;谶@一情景,提議物流公司設(shè)置對應(yīng)的綜合服務(wù)點,并逐步構(gòu)成完善的電子商務(wù)物流服務(wù)體系,逐步解決物流發(fā)展過程中的難題,并對資源加以整合,切實提高物流服務(wù)水準(zhǔn)。
(二)政府給予政策扶持。
眾所周知,現(xiàn)階段廣西地區(qū)農(nóng)村地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r仍舊不夠夢想,并且部分農(nóng)村的交通設(shè)施相對滯后,所以有必要結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r逐步建立完善的物流網(wǎng)絡(luò)體系,政府等相關(guān)部門可供給政策扶持,并加大資金投入力度,進(jìn)而為農(nóng)村物流服務(wù)質(zhì)量的提升奠定基礎(chǔ)。
綜上所述,本文主要針對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下廣西地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展方向等相關(guān)問題進(jìn)行分析,提出了相應(yīng)的提議,期望未來幾年內(nèi)廣西地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展水平可進(jìn)一步提升,逐步實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)物流全覆蓋的發(fā)展目標(biāo),并保證物流服務(wù)水平。
[2]姜玲杰.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展研究[j].品牌研究,2018,19(3):239,241.
電子商務(wù)類論文篇十一
農(nóng)產(chǎn)品電商化早已不新鮮,人們都看好涉農(nóng)電子商務(wù),但從中獲利的商家卻并不多。據(jù)了解,京東商城官方日前表示,今年9月前后京東自營農(nóng)產(chǎn)品將全面上線。作為電商業(yè)的巨頭涉足生鮮農(nóng)產(chǎn)品將給這一領(lǐng)域帶來新的變化。
京東商城這次是有備而來。此前,農(nóng)業(yè)部信息中心組織在京東商城開展了一次專題調(diào)研。據(jù)介紹,此次選擇在電子商務(wù)業(yè)界做得比較成功的京東調(diào)研,確有推進(jìn)政府與電商企業(yè)在涉農(nóng)電子商務(wù)方面開展合作、積極促進(jìn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的目的。農(nóng)業(yè)部信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)與京東的合作,加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的研究,發(fā)布更加科學(xué)的價格指數(shù)。
“當(dāng)然會有不同,我們今年9月新上線的是自營生鮮產(chǎn)品頻道,以追尋源頭、地方特色等為特色,我們的品類會更加齊全,海外生鮮產(chǎn)品也將作為京東生鮮未來的發(fā)展方向之一?!本〇|方面的一位公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“京東方面甚至還將借力全新裝備的生鮮頻道,為實現(xiàn)顧客一站式購物體驗的經(jīng)營目標(biāo)添磚加瓦?!?BR> 面對京東等電商巨頭的入局,先入者們的態(tài)度大多并不排斥。菜蟲網(wǎng)的一位管理人員就表示,“這個市場太過龐大,沒有哪個電商能夠做到絕對壟斷,所以我們不擔(dān)心巨頭的入局。與之相反,這些巨頭的進(jìn)入恰好可促成消費者形成網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品的習(xí)慣,形成良好的市場培育效應(yīng),把‘蛋糕’越做越大?!?BR> 在談到農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展情況時,不少從業(yè)者都表示真正賺錢的不多。菜蟲網(wǎng)是成功者之一,作為一家廣東的本土農(nóng)產(chǎn)品電商,正在嘗試逐漸走出廣東,謀劃全國范圍內(nèi)的布局。一度熱衷于微博蔬菜營銷的小馬駒農(nóng)莊也準(zhǔn)備全面轉(zhuǎn)入農(nóng)產(chǎn)品電商的龐大市場。據(jù)公司負(fù)責(zé)人劉榮介紹,小馬駒農(nóng)莊將與清遠(yuǎn)市清新區(qū)有關(guān)部門實現(xiàn)合作,共建生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺。
在農(nóng)產(chǎn)品電商這條路上,也有跌倒的人。一家專營蔬菜網(wǎng)上銷售的電商企業(yè)就在快速成長之后,開始走向萎縮?!稗r(nóng)產(chǎn)品的生鮮市場并不好做,公司成立到現(xiàn)在,產(chǎn)品一直‘叫座’,但在經(jīng)營上就沒能扭轉(zhuǎn)持續(xù)虧損的狀態(tài)?!痹摴竟P(guān)負(fù)責(zé)人表示,物流及保鮮成本過高是無法解決的難題。
業(yè)內(nèi)人士坦言,即使是京東入局,目前也無法完全解決農(nóng)產(chǎn)品的物流、保鮮和標(biāo)準(zhǔn)化等問題?!熬〇|雖憑借強(qiáng)大的資本力量和已有物流經(jīng)驗建立起了全國物流網(wǎng)絡(luò),但是除了一些耐儲存的商品可實現(xiàn)全國配送,其他生鮮食品的配送也只能按計劃逐步分區(qū)推進(jìn)?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士就表示,京東的初期配送范圍恐怕只能從重點城市做起,視情況再逐步推進(jìn),部分商品在一開始也只能開通北京、上海、廣州等大城市。
電子商務(wù)類論文篇十二
隨著我國經(jīng)濟(jì)文化消費水平的持續(xù)提高,以及互聯(lián)網(wǎng)和移動應(yīng)用的迅猛發(fā)展,旅游電子商務(wù)市場出現(xiàn)社會需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。文章通過對廣西旅游電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀分析,總結(jié)出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對策。
我們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生是促進(jìn)旅游電子商務(wù)形成的主要原因,實際在20世紀(jì)航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)就是旅游電子商務(wù)的雛形。目前全球范圍內(nèi)沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務(wù)的定義:“旅游電子商務(wù)就是改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易,改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部流程,增進(jìn)知識共享”。國內(nèi)也有許多學(xué)者對旅游電子商務(wù)的定義進(jìn)行過相關(guān)研究,并給出了許多側(cè)重點不同的定義。但現(xiàn)在我們概述旅游電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合旅游資源,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的線上發(fā)布、推廣和銷售的過程,為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網(wǎng)絡(luò)化運營模式。
廣西旅游資源豐富,擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢,旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產(chǎn)業(yè)。近年來,隨著在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展,廣西旅游電子商務(wù)的發(fā)展形勢十分迅猛,“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時,由于《旅游法》對旅游行業(yè)的規(guī)范和移動應(yīng)用的支持,散客自助旅游成為未來旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢,旅游企業(yè)積極開拓旅游電子商務(wù)市場,目前廣西區(qū)內(nèi)涉及旅游服務(wù)電子商務(wù)平臺和網(wǎng)站已達(dá)到上萬家之多。在這種新形勢下,游客對各類旅游電子商務(wù)的需求急劇增長,行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務(wù)人才支撐。然而長期以來電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)沒有明確的行業(yè)需求和崗位需求,造成了一邊是旺盛的社會需求和企業(yè)人才短缺,一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現(xiàn)象。旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要,主要存在以下問題。
旅游電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才,應(yīng)該擁有足夠的電子商務(wù)和旅游行業(yè)運行兩方面的知識,主要分為商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng),主要是由旅游專業(yè)院和綜合性大學(xué)的相關(guān)專業(yè)進(jìn)行。進(jìn)入新世紀(jì)后,國家高等教育招生規(guī)模等問題,使得在校培養(yǎng)的適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)人才總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)渠道,采取“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)模式,較多的強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)需求的共性,而較少的結(jié)合具體行業(yè),培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務(wù)人才。
目前,大部分高等院校是將旅游電子商務(wù)作為選修課程開設(shè),主要集中在本科院校的旅游管理相關(guān)專業(yè)。開設(shè)旅游電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的特定方向的院校較少,主要是高職高專層次的院校。而且,旅游電子商務(wù)研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關(guān)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對層次較低的職業(yè)。
(三)旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)行業(yè)特征不明顯。
即使是旅游行業(yè)專業(yè)院校,其開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內(nèi)某旅游專業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)為例,其主干課程為“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計”等11門課程均為技術(shù)型課程,而旅游行業(yè)更為需要的商務(wù)型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務(wù)專業(yè)更不會將旅游行業(yè)作為主要的教學(xué)培養(yǎng)對象。
(一)培養(yǎng)方向不明確,課程設(shè)置不合理。
雖然電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)時間已達(dá)十多年之久,但由于互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的高速發(fā)展,電子商務(wù)在人類社會中已發(fā)揮了無可比擬的作用,各行各業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合,導(dǎo)致各領(lǐng)域的電子商務(wù)出現(xiàn),因此,該專業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出相應(yīng)的方向性,同時,電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現(xiàn)在各校對于該專業(yè)的開設(shè)卻存在較多相應(yīng)的問題。培養(yǎng)方向和定位不明確,缺少崗位群細(xì)分,缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊,導(dǎo)致專業(yè)的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置出現(xiàn)不夠合理的現(xiàn)象,包括培養(yǎng)目的,培養(yǎng)方法,課程結(jié)構(gòu)以及課程比例等問題。經(jīng)過對桂林設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),該專業(yè)的學(xué)科種類僅是計算機(jī)學(xué)科和經(jīng)管類學(xué)科的簡單結(jié)合,學(xué)生在校期間所學(xué)的課程多而雜,缺乏系統(tǒng)性和方向性,導(dǎo)致學(xué)生對各方面課程內(nèi)容的涉及泛而不精,無法做到針對性的學(xué)習(xí),缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業(yè)所錄用。同時,各學(xué)校的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置未考慮到電子商務(wù)的特性和旅游行業(yè)的特點,綜合其二,站在技術(shù)型,商務(wù)型和戰(zhàn)略型三個角度,忽略了從專一人才到復(fù)合人才的培養(yǎng)。
(二)實踐教學(xué)匱乏,教材更新速度慢。
電子商務(wù)是交叉性很強(qiáng)的.學(xué)科,既包含商務(wù)與管理內(nèi)容又包含技術(shù)內(nèi)容,既具有一定的理論性又具有很強(qiáng)的操作性,對理論和實踐的要求較高。目前國內(nèi)大部分設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校對該專業(yè)的學(xué)生所開展的實踐教學(xué)都是通過電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)的操作,使學(xué)生對電子商務(wù)有一個初步認(rèn)識,但大多數(shù)學(xué)校所購置的電子商務(wù)軟件與實際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符,加之大多數(shù)教師沒有很多機(jī)會參與到實際的企業(yè)運作,導(dǎo)致學(xué)生的課程實習(xí)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)受到限制,學(xué)生無法了解到實際企業(yè)的崗位需求,無法學(xué)習(xí)到該行業(yè)所需的技能。同時,一套性能完整良好的模擬軟件價格高昂,更新版本或新置系統(tǒng)耗費較大,大部分學(xué)校所購的軟件版本較為老舊,無法結(jié)合現(xiàn)下的旅游行業(yè)發(fā)展特點,適應(yīng)相關(guān)人才的培養(yǎng)。而且,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異,無時無刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài),因此電子商務(wù)瞬息萬變的特點也要求相關(guān)課程的教材和教具需要不斷的進(jìn)行更新和迭代,學(xué)生所學(xué)習(xí)的理論和技能也能相應(yīng)的與時俱進(jìn),符合行業(yè)的最前沿。
(三)教師資源缺乏,教學(xué)評價體系單一。
師資是困擾旅游電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務(wù)專業(yè)的教師部分是轉(zhuǎn)行而來。由于本身缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗,在教學(xué)過程中可能無法達(dá)到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和較高的教學(xué)水平,而旅游電子商務(wù)相關(guān)的特定方向教師則更是無法滿足教學(xué)的需要。目前,國內(nèi)大部分院校的考核方法和教學(xué)評價體系都偏于單一,僅僅是以筆試和課堂表現(xiàn)為據(jù),作為對學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能,忽視人文素質(zhì),強(qiáng)調(diào)職業(yè)基本證書的重要性,忽視學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)應(yīng)試教育的硬能力,忽視職場適應(yīng)力的軟能力的培養(yǎng),而學(xué)生的軟能力卻是更能影響和決定個人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。
通過線上線下調(diào)查問卷的分析和旅游企業(yè)的采訪,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對旅游電子商務(wù)人才崗位能力需求具有共性,本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務(wù)人才類型和能力需求,以此,我們可以得到人才培養(yǎng)的內(nèi)容和重點,人才質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn),并制定相應(yīng)的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。
(一)增強(qiáng)政策支持,改善行業(yè)環(huán)境。
國家和政府制定旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的長期規(guī)劃,頒布有利于旅游電子商務(wù)培養(yǎng)的相關(guān)政策,宏觀調(diào)控旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng),達(dá)到社會供需平衡。在高校方面增強(qiáng)政策支持,對設(shè)有旅游電子商務(wù)專業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策,對重視旅游電子商務(wù)專業(yè)的高校優(yōu)先引進(jìn)相應(yīng)領(lǐng)域的專家和教授。在旅游企業(yè)方面增強(qiáng)政策支持,鼓勵旅游行業(yè)改善電子商務(wù)人才環(huán)境,營造人才成才環(huán)境,完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵旅游企業(yè)建立旅游電子商務(wù)人才機(jī)構(gòu),包括人才研究機(jī)構(gòu),人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人才試驗機(jī)構(gòu)等;鼓勵企業(yè)強(qiáng)化人才孵化和人才沉淀,以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強(qiáng)人才意識。同時,支持校企合作制度,鼓勵搭建旅游電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫,鼓勵建設(shè)校企人才孵化基地和實踐基地,讓學(xué)生在校期間切身接觸到實際商業(yè),與社會無縫接軌,也為院校教師提供專業(yè)的教學(xué)環(huán)境。
(二)結(jié)合社會需求,探索人才培養(yǎng)模式。
旅游電子商務(wù)是旅游和電子商務(wù)的整合,需要具備旅游知識、電子商務(wù)、市場營銷等方面的復(fù)合型人才。旅游企業(yè)和院校應(yīng)順應(yīng)時代要求,結(jié)合市場對人才的實際需求,培養(yǎng)三個層次的旅游電子商務(wù)人才:商務(wù)型人才;技術(shù)型人才;戰(zhàn)略管理型人才。通過抓住旅游、互聯(lián)網(wǎng)、社會經(jīng)濟(jì)的特點并瞄準(zhǔn)其發(fā)展趨勢,來明確旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向,通過落實從專一到復(fù)合的定向培養(yǎng)方案,來探索旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。同時每所設(shè)有旅游電子商務(wù)的院校對于該專業(yè)的偏重點會有一些區(qū)別,一些院校側(cè)重技術(shù)類,一些院校側(cè)重電子商務(wù)的商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在該專業(yè)所在的院系,有的在軟件學(xué)院,商學(xué)院,還有的在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院,因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務(wù)人才也各有所長。但是,各院校應(yīng)在旅游電子商務(wù)的背景下,對準(zhǔn)當(dāng)下的市場需求,結(jié)合自身院校的特色來培養(yǎng)各類型核心人才。
(三)從專才到復(fù)合人才的定向培養(yǎng)。
專才是指掌握旅游電子商務(wù)和特定領(lǐng)域的基本理論、方法和技能,并能在技術(shù)方面向縱深發(fā)展的專一人才。如網(wǎng)站建設(shè),軟件開發(fā)和美工等偏向技術(shù)型的人才可采用該模式培養(yǎng),但由于專業(yè)面較窄,相關(guān)領(lǐng)域知識較薄弱,難以滿足旅游電子商務(wù)在應(yīng)用推廣和多層次發(fā)展的需求。復(fù)合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務(wù)的基本理論、方法和技能為主,同時讓學(xué)生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展,參與實際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學(xué)生的實踐精神,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力,融理論與實踐為一體的模式。旅游電子商務(wù)各類人才都可以采用該模式培養(yǎng),但該模式需要更多資源,實施有一定的難度。
(四)豐富第二課堂,開展項目教學(xué),組建師生團(tuán)隊。
作為高素質(zhì)的旅游電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,不僅要具有基本知識和技能,更應(yīng)具有新時代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構(gòu)建良好的校園人文環(huán)境和電子商務(wù)第二課堂對培養(yǎng)學(xué)生的軟能力發(fā)揮著重要的作用,如演講、erp、網(wǎng)絡(luò)營銷等各類競賽;大學(xué)生科技節(jié)等主題活動;以及名人講座和專家培訓(xùn)報告會等一系列的第二課堂的開展,既鍛煉了學(xué)生自我思考,自我動手的能力,又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次,院校通過校企合作,搭建創(chuàng)新實踐基地或項目試驗田等方式,引入旅游企業(yè)的文化,氛圍和電子商務(wù)平臺等,為學(xué)生創(chuàng)造更多真實的商業(yè)環(huán)境和案例,校園課堂與實際社會相結(jié)合。同時開展項目教學(xué),讓企業(yè)項目走進(jìn)課堂,企業(yè)家、教師和學(xué)生圍繞同一項目共同探討,對項目感興趣的學(xué)生可與教師組建團(tuán)隊,以課題的形式進(jìn)行研究,形成項目化課堂,既豐富教師的項目經(jīng)驗,提高教師的職業(yè)素養(yǎng),又使學(xué)生以職業(yè)人的視角對待整個項目,開拓學(xué)生的職業(yè)視野,將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型人才。
(五)合理課程結(jié)構(gòu),加強(qiáng)教材建設(shè),多元評價體系。
清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計劃決定著課程設(shè)置的合理性和科學(xué),從而進(jìn)一步影響著人才培養(yǎng)的過程和成效。在課程結(jié)構(gòu)方面,不僅應(yīng)具備旅游電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科,而且應(yīng)具備創(chuàng)新實踐類課程,以及包括如旅游法等相關(guān)的通識課程等輔助學(xué)科,同時還應(yīng)合理地增加輔助課程的比例,豐富旅游電子商務(wù)人才的全方面知識技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面,各院校之間可積極開展課程置換和對外交流,教師們定期參與各院校的課程交流,引進(jìn)優(yōu)秀的課程。校企之間也可開展合作,借鑒和采取優(yōu)秀的國內(nèi)外旅游企業(yè)的經(jīng)驗和建議,擬定旅游電子商務(wù)行業(yè)的最新教學(xué)方向和趨勢。同時教材建設(shè)也應(yīng)跟緊課程設(shè)置的腳步,適應(yīng)教育國際化和企業(yè)趨勢化,編寫具備理論廣度和深度,以及應(yīng)用實踐的實用型教材。教學(xué)評價和能力考核是影響人才質(zhì)量的重要因素,但是目前大部分院校都只是以老師為主體,采取單一的筆試考核或加以簡單的實驗考核,這樣的方式只能片面的評價學(xué)生的基礎(chǔ)知識和技能,無法達(dá)到建設(shè)全面人才的條件,因此,在教學(xué)評價主體和評價方式都應(yīng)做到多元化。教學(xué)主體多元化要求對于學(xué)生的評價主體不僅包括教師,還應(yīng)包括同學(xué)和企業(yè),通過學(xué)生培養(yǎng)過程中參與的項目和課題,相應(yīng)接觸到的企業(yè),教師和同學(xué)分別給予該生不同角度,不同方面的評價;評價方法多元化要求采用“態(tài)度+知識+能力”的多維度評價方式,做到過程考核和結(jié)果考核結(jié)合,同時利用課堂表現(xiàn),項目成果和案例分析與筆試成績相結(jié)合等綜合考核方法對學(xué)生進(jìn)行全面評價,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
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電子商務(wù)類論文篇十三
跟著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺,已經(jīng)經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)的主要增長點,電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)用10幾年的時間,走過了從無到有,從有到全,從全到細(xì)的旅程,特別是最近三年智能裝備的不斷更新,電子商務(wù)從b二b,b二c也漸漸進(jìn)去了微商,電商,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合的o二o時期,然而物流作為電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)中最薄弱的1個環(huán)節(jié),雖經(jīng)由了大逾越發(fā)展,但仍是不夠完美,這就需要至關(guān)多的專業(yè)人材來彌補(bǔ)空缺,中職教育作為直接面向社會輸送人材的1個首要渠道,教學(xué)法子的后進(jìn)已經(jīng)不能適應(yīng)社會的需求。
物流是隨商品出產(chǎn)的呈現(xiàn)而發(fā)展的,現(xiàn)今社會,跟著電子商務(wù)的逾越式發(fā)展,各種物流組織也大范圍的呈現(xiàn)。物流與電子商務(wù)是何種瓜葛呢?傳統(tǒng)的觀點是“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”。這類觀點有它正確的部份但不全面,這是基于下列分析:。
第1,電子商務(wù)自身就是在網(wǎng)上買賣商品以及服務(wù),它自身最大的勝利是將商流轉(zhuǎn)化為信息,并電子化處理。商品以及服務(wù)的所有權(quán)之間的轉(zhuǎn)換即為商流,商流自身要靠物流來支持,所以有“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”的觀點,然而物流與商流,自身就是相對于應(yīng)的瓜葛,而不是支撐與被支撐的瓜葛。電子商務(wù)的本色內(nèi)容就是物流與商流,簡而言之,物流以及電子商務(wù)為對于應(yīng)瓜葛。
第2,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本色是虛擬經(jīng)濟(jì),它是將商流與資金流,轉(zhuǎn)化為信息并電子化,把什物如商務(wù)、廣告、定貨、購買、支付等環(huán)節(jié)全體虛擬化,然而物流沒辦法完整虛擬化,它的自身是物品在空間上的交流,物流與電子商務(wù)瓜葛極其親密,是“實”“虛”相應(yīng),而把“實”看成“虛”的1部份,是完整不恰當(dāng)?shù)?。時期進(jìn)步的進(jìn)程中,物流與電子商務(wù)各自自身的矛盾,都需要對于方提供手腕來解決,物流增進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展增進(jìn)物流模式的更新,二者互相影響而創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)模式。比如:順豐等1大批物流企業(yè),跟隨電子商務(wù)的發(fā)展而壯大,現(xiàn)實中的賣家也由于第3方物流的發(fā)展而選擇在淘寶等電子平臺創(chuàng)業(yè)。
(1)教學(xué)內(nèi)容著重理論,課堂教學(xué)環(huán)境后進(jìn)。
目前多數(shù)中職院校電子商務(wù)課程還在因循傳統(tǒng)的教學(xué)理念,重視課本理論知識的講授與灌輸,疏忽實踐能力的培育,學(xué)時設(shè)置太少,而理論教學(xué)比例過大,教學(xué)環(huán)境直接支配在教室,學(xué)生面對于的就是桌椅以及黑板,在這類純理論教育的環(huán)境中,沒有創(chuàng)建適量的電子商務(wù)氛圍,沒法調(diào)動以及激起學(xué)生的學(xué)習(xí)踴躍性,更不用說培育學(xué)生的專業(yè)技巧。
(2)教學(xué)法子以及觀念后進(jìn),缺少實踐知識。
在實際教學(xué)進(jìn)程中,良多學(xué)生反應(yīng)課程理論性太強(qiáng),實際運用少,教學(xué)進(jìn)程不夠主動。這是由于傳統(tǒng)的教學(xué)法子以老師為中心,學(xué)生的學(xué)習(xí)興致沒有被激起,良多任課老師也是轉(zhuǎn)型過來的,缺少企業(yè)實踐精力,對于于電子商務(wù)及物流配送崗位缺少深刻了解,不了解電子商務(wù)企業(yè)的人材需求。
(3)電子商務(wù)物流與配送課程教學(xué)模式的設(shè)計。
在多年的教學(xué)實踐中,筆者以為應(yīng)采取工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動、項目引導(dǎo)等行為導(dǎo)向的教學(xué)模式。按電子商務(wù)企業(yè)的物流管理崗位請求,以工學(xué)結(jié)合作為切入點,凸起職業(yè)能力的培育以及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。在具體施行中,通過具體的案例分析來強(qiáng)化基礎(chǔ)知識教學(xué),然后創(chuàng)設(shè)情形引出工作任務(wù),教師1邊示范,學(xué)生1邊模仿,在模仿進(jìn)程中強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技巧以及職業(yè)素質(zhì);通過校內(nèi)實訓(xùn)以及校外現(xiàn)場教學(xué)與實習(xí)逐漸提高學(xué)生動手解決問題的能力;此外,布置教學(xué)任務(wù),讓學(xué)生按評價、改良、提高與思考的理念來完成。請求學(xué)生理解工作任務(wù)的內(nèi)容以及請求,分析工作任務(wù)的目標(biāo),設(shè)計完成工作任務(wù)的法子、步驟以及方案,讓學(xué)生依照自己的設(shè)計以個人或者團(tuán)隊的方式去實現(xiàn)成果,在完成工作任務(wù)后展開總結(jié)、匯報、評價、同享成果,并把學(xué)習(xí)的收成加以提煉,逐步構(gòu)成本身的職業(yè)能力。通過以上步驟,可以培育學(xué)生分析問題、解決問題的能力和學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力,并激起學(xué)生的創(chuàng)造力,匡助學(xué)生發(fā)掘本身優(yōu)勢。另外,讓學(xué)生踴躍參加國家職業(yè)資歷《助理電子商務(wù)師》以及阿里巴巴《電子商務(wù)利用專員》認(rèn)證考試;激勵學(xué)生參加電子商務(wù)比賽,學(xué)以至用,培育學(xué)生在進(jìn)入社會工作前的憂患意識,增添學(xué)生的技巧貯備。
(4)教師及時了解社會動態(tài),更新技巧知識貯備。
相干工作崗位,第2職業(yè)崗位肯定為物流企業(yè)的電子商務(wù)管理相干工作崗位,從而拓寬學(xué)生的就業(yè)選擇,樹立求職優(yōu)勢。
我國是發(fā)展中國家,在引進(jìn)電子商務(wù)時,其實不具備支撐電子商務(wù)流動的現(xiàn)代化物流水平。物流業(yè)擁有起步晚,水平低的特色,為了適應(yīng)電子商務(wù)時期物流配送行業(yè)的新請求,物流必需與電子商務(wù)緊密結(jié)合,鼎力培育既懂it技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人材,既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人材,單獨,陳腐的培育方式已經(jīng)經(jīng)不能知足時期的需求,要著眼于實際運作能力的培育以及操作經(jīng)驗的累積,以市場為導(dǎo)向,以科學(xué)完美的培育方式,來推進(jìn)學(xué)生的就業(yè),為社會培育合格的物流人材。
電子商務(wù)類論文篇十四
摘要:隨著電子商務(wù)的發(fā)展,因其低成本、效率性被社會大眾所喜愛,但也因其無紙化、虛擬化及電子商務(wù)稅收法律的缺失成為納稅人偷稅逃稅的借口,也使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以征管和稽查,從而使國家稅款大量流失,并根據(jù)此問題提出建立、完善我國電子商務(wù)稅收制的具體措施。
2012年底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.3億,成為世界上網(wǎng)人數(shù)最多的國家,且網(wǎng)絡(luò)總交易額達(dá)到12741億人民幣,同比增長49.2%,年人均網(wǎng)購6010元,這些數(shù)據(jù)傳達(dá)給我們的是電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易方式,成為一種潮流,因其成本低、快捷性備受社會大眾所喜愛。但隨著2007年全國首例網(wǎng)絡(luò)偷稅“彤彤”案的出現(xiàn),這引起人民的廣泛爭議,也使人民開始反思電子商務(wù)帶給人民便利的同時給國家?guī)淼膰?yán)重稅收流失的問題。
目前電子商務(wù)主要有b2b、b2c和c2c三種模式,前兩種是企業(yè)模式,一般企業(yè)有實體店,他們現(xiàn)實中已繳納稅款,因看到網(wǎng)絡(luò)銷售有利才選擇這樣的模式,不過對于網(wǎng)絡(luò)銷售這部分和第三種模式我國的法律尚未規(guī)定征稅。據(jù)統(tǒng)計,2012年網(wǎng)絡(luò)交易總額達(dá)到8.1萬億元,僅淘寶天貓的總交易額超過1萬億元,占全國社會消費品零售總額的近5%,網(wǎng)上這么大的成交額,納稅的人少之又少。
(一)偷稅逃稅嚴(yán)重,國家稅款大量流失。首先,網(wǎng)上開店有的經(jīng)過工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)登記,這些一般現(xiàn)實也有實體店,這樣的稅務(wù)機(jī)關(guān)很容易對其征稅,還有很大一部分沒有經(jīng)過登記,不需行政審批,更不用說納稅了。而且網(wǎng)上交易的`店家很少提供發(fā)票,如果消費者索要,賣家會要求買家再支付4%的金錢,這時消費者一般選擇放棄,因為網(wǎng)上開店不需要支付租金、勞務(wù)費,所以很多納稅人故意選擇網(wǎng)上交易,不納稅已經(jīng)他們的共識。其次,電子商務(wù)的無紙化使得稅務(wù)機(jī)關(guān)無法掌握納稅人應(yīng)納稅的證據(jù),稅收征管監(jiān)控失去最直接的實物對象。最后,電子商務(wù)的無國界性可以讓用戶足不出戶就可以買到國外的產(chǎn)品或者銷售商通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品、提供勞務(wù)給國外,這樣可以規(guī)避關(guān)稅,電子商務(wù)的成本低讓越來越多的企業(yè)、個人選擇電子商務(wù)從而達(dá)到避稅目的,進(jìn)而使國家稅款流失。
(二)稅收征管和稽查變難。傳統(tǒng)的稅收是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人所做的會計賬簿、憑證或者其他資料來征稅,如果納稅主體不進(jìn)行記載,則要承擔(dān)法律責(zé)任。而法律對電子商務(wù)未規(guī)定,且電子商務(wù)大都采用無紙化來進(jìn)行交易,像現(xiàn)實交易的合同、提單、票據(jù)在網(wǎng)上都是以電子形式存在,這些很容易被修改,且納稅人多使用數(shù)字簽名、計算機(jī)加密等技術(shù)使稅務(wù)機(jī)關(guān)難以確定納稅人的交易數(shù)額,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,出現(xiàn)了用電子貨幣進(jìn)行支付,所有這些就讓稅收的征管和稽查工作變得異常困難。
(三)加大對稅法構(gòu)成要素認(rèn)定的困難。首先,難以確定納稅主體;傳統(tǒng)的交易主體都是有固定地點而且還要到工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)登記,稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠根據(jù)登記的情況進(jìn)行管理,而電子商務(wù)使交易主體擺脫固定地點的限制,直接網(wǎng)上交易,又因為電子商務(wù)使交易主體只需簡單的認(rèn)證并采用加密技術(shù)就從事經(jīng)營行為,使稅務(wù)機(jī)關(guān)難以認(rèn)定。其次,征稅客體不清;傳統(tǒng)中稅法對商品、勞務(wù)都有不同的課稅標(biāo)準(zhǔn),而電子商務(wù)中的商品、勞務(wù)是以數(shù)字化的形式存在,傳統(tǒng)的計算稅法的方法很難適用。
雖然我國的電子商務(wù)交易額還比較少,與發(fā)達(dá)國家相比還有很大差距,但隨著計算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,必將推動電子商務(wù)的飛速發(fā)展,這將給我國的稅收產(chǎn)生越來越大的影響,因此,我們應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國家有關(guān)電子商務(wù)稅收的制度和政策,并立足中國的國情,盡快制定出我國的電子商務(wù)稅收法規(guī),以促進(jìn)電子商務(wù)向良性、有序的方向發(fā)展。
(一)制定電子商務(wù)法律法規(guī)。因為法律具有滯后性,隨著社會生活的不斷變化,在此基礎(chǔ)上制定的法律也要與時俱進(jìn),所以我們要根據(jù)電子商務(wù)的特性制定法律法規(guī),完善我國的稅收條款并對納稅主體、納稅客體、課稅標(biāo)準(zhǔn)、納稅期限、納稅方式進(jìn)行明確規(guī)定,使電子商務(wù)稅收有法可依。
(二)在一定時期內(nèi)給予優(yōu)惠,鼓勵、支持、引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展。第一,電子商務(wù)作為一種新生事物,在我國起步較晚,競爭力不強(qiáng),難以與發(fā)達(dá)國家抗衡;第二,發(fā)達(dá)國家像美國就對電子商務(wù)實行優(yōu)惠減免政策鼓勵它的發(fā)展,那我國更應(yīng)該采取類似的措施;第三,它還能解決大量的就業(yè)難題,如果國家一開始就將它和傳統(tǒng)貿(mào)易征收同等的稅,這會打擊創(chuàng)業(yè)者的積極性,不利于它的發(fā)展壯大,等到電子商務(wù)發(fā)展到一定程度就不再實行優(yōu)惠,讓它和傳統(tǒng)貿(mào)易公平競爭,最終推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。
(三)對稅務(wù)行政人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。單單懂得稅務(wù)管理和征收知識,不掌握計算機(jī)稅收知識是無法做好電子商務(wù)稅務(wù)工作,不能應(yīng)對電子稅收中出現(xiàn)的各種問題,因此要對稅務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢,確保國家的稅款征收。
總之,對于電子商務(wù)這一蓬勃發(fā)展的新事物,我們要保持清醒的頭腦,不僅要站在自己的立場上享受電子商務(wù)所帶來得便利,還要站在國家的角度反思對電子商務(wù)稅收的管理,使國家的稅收手段發(fā)揮好對資源有效配置的作用,促進(jìn)電子商務(wù)健康、快速發(fā)展的同時帶動我國整個社會的發(fā)展。
[1]伊衍波.電子商務(wù)法規(guī).北京:清華大學(xué)出版社,2011。
[2]李建波.淺析網(wǎng)上交易納稅難題.當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2011(3)。
電子商務(wù)類論文篇十五
(一)盜取、篡改信息。電子商務(wù)系統(tǒng)的三級架構(gòu)即電子商務(wù)是交易雙方與后臺數(shù)據(jù)存儲及事務(wù)處理服務(wù)器的相互關(guān)系。由于沒有進(jìn)行加密保護(hù),一切數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上都容易遭到第三方入侵者的截取。更為嚴(yán)重的是,一些網(wǎng)絡(luò)不法分子會盜取信息內(nèi)容或篡改信息數(shù)據(jù)以達(dá)到個人目的。
(二)假冒和惡意破壞。由于可以分析傳輸數(shù)據(jù)格式篡改信息,攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒信息而不被遠(yuǎn)端用戶察覺。此外,攻擊者還可以接入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息篡改,甚至潛入專業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來極大危害。
物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的密切聯(lián)系意味著為了保證電子商務(wù)交易的安全性,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)必須適應(yīng)更高挑戰(zhàn)。未來計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)涉及到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的各個層次,防護(hù)重點主要圍繞電子商務(wù)安全的防護(hù)技術(shù),如:身份認(rèn)證,訪問控制、數(shù)據(jù)安全、通信安全等。
(一)入網(wǎng)訪問控制技術(shù)。訪問控制主要是防止網(wǎng)絡(luò)資源不被非法利用和訪問,是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的主要戰(zhàn)略之一。入網(wǎng)訪問控制是保證網(wǎng)絡(luò)安全的第一層控制,它通過用戶認(rèn)證和密碼輸入來對網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行過濾,控制用戶對網(wǎng)絡(luò)資源使用的權(quán)利與時間等。對用戶的入網(wǎng)訪問控制主要可以從三個方面出發(fā),分別是用戶名識別與驗證、口令卡與驗證、用戶帳號驗證。這三方面齊全的情況下,用戶才能進(jìn)入所保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
(二)防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)上目前使用的主要是網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。它通過過濾、狀態(tài)檢查、代理服務(wù)等方式達(dá)到安全控制的效果。防火墻隔離技術(shù)的高低決定電子商務(wù)安全交易與否。目前互聯(lián)網(wǎng)中使用的防火墻產(chǎn)品主要分為兩大類,分別基于代理服務(wù)方式和狀態(tài)檢測方式。它采用專業(yè)的操作系統(tǒng),能較大程度地保護(hù)操作系統(tǒng)不被不法分子利用和攻擊。但防火墻也存在固有缺點:一是防火墻只能在每臺主機(jī)上安裝防病毒的監(jiān)控軟件,但不能有效防止病毒軟件或文件的傳輸。二是防火墻不能對一些不經(jīng)過防火墻的攻擊進(jìn)行防范。比如:在允許受保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)外部撥號中,可以實現(xiàn)用戶與internet的直接連接,繞過防火墻監(jiān)控,造成了潛在的網(wǎng)絡(luò)安全問題。因此,應(yīng)該保證內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)之間通道的唯一性。三是防火墻不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式攻擊。有些數(shù)據(jù)表面上看沒有病毒,但一經(jīng)復(fù)制到主機(jī)上并對主機(jī)發(fā)起數(shù)據(jù)驅(qū)動攻擊。因此對來歷不明的數(shù)據(jù)信息要先進(jìn)行殺毒或程序認(rèn)證,防止?jié)撛诓《镜淖儺惞簟?BR> (三)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。防火墻技術(shù)對電子商務(wù)安全性保障只能起到一種被動防護(hù)作用,難以對一些不安全因素進(jìn)行有效防護(hù)。因此,為了保障電子商務(wù)的交易安全,需要運用到數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)作為電子商務(wù)中普遍采用的安全措施能彌補(bǔ)防火墻的不足之處。對于數(shù)字加密技術(shù)的運用,主要是貿(mào)易方根據(jù)需要用于信息交換的環(huán)節(jié)之中。目前的加密技術(shù)可分為兩大類,即專用密鑰加密與公開密鑰加密?,F(xiàn)在許多企業(yè)運用到的pki技術(shù)中,密鑰被分解為了公開密鑰與專用密鑰一組,對公開密鑰實現(xiàn)非保密式的公開,對專用密鑰進(jìn)行加密保存,只有貿(mào)易雙方才能掌握密鑰信息。貿(mào)易雙方在貿(mào)易中利用數(shù)字加密技術(shù)實現(xiàn)信息交換的過程是:貿(mào)易方生產(chǎn)一對密鑰,將其中一把作為公開密鑰發(fā)布,貿(mào)易方乙通過公開密鑰對自身機(jī)密信息進(jìn)行加密后發(fā)送給貿(mào)易方甲,貿(mào)易方甲再用自己的專用密鑰進(jìn)行信息加密。交易雙方只能用自己的專用密鑰對公開密鑰加密的信息進(jìn)行解密。
(四)電子簽名技術(shù)。電子簽名技術(shù)在信息安全上主要運用于身份認(rèn)證、匿名性、數(shù)據(jù)完整性等方面。電子簽名技術(shù)是對公開密鑰加密技術(shù)和數(shù)字摘要技術(shù)的聯(lián)合應(yīng)用。電子簽名技術(shù)的工作原理為信息發(fā)送方在文本中生產(chǎn)一個128bit的報文摘要,并用專用密鑰進(jìn)行加密,形成發(fā)送方的電子簽名。這個電子簽名將附加在信息內(nèi)容中一起發(fā)送到接收方,接收方運用對方的公開密鑰進(jìn)行電子簽名的解密。
(五)目錄控制技術(shù)。用戶可以通過設(shè)置目錄一級指定的權(quán)限來控制網(wǎng)絡(luò)用戶對所有文件和子目錄的的瀏覽權(quán)限。對目錄和文件訪問權(quán)限的控制一般可以通過八種途徑實現(xiàn),分別是:讀、寫權(quán)限,系統(tǒng)管理員權(quán)限,創(chuàng)建、修改、刪除權(quán)限,文件查找權(quán)限,訪問控制權(quán)限。
(六)屬性安全控制技術(shù)。屬性安全控制技術(shù)是在權(quán)限安全技術(shù)的基礎(chǔ)上對電子商務(wù)交易的進(jìn)一步安全保障。對交易中的雙方的任何網(wǎng)絡(luò)資源都應(yīng)預(yù)先標(biāo)識出一組安全屬性,用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問權(quán)限對應(yīng)一張訪問控制表,用以表明用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問能力。
綜上所述,電子商務(wù)是一種基于因特網(wǎng)的新型商業(yè)模式。計算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系密不可分,兩者相互聯(lián)系,相輔相成。電子商務(wù)交易的實現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為前提,其發(fā)展也將帶動計算機(jī)技術(shù)的廣泛運用。同樣,計算機(jī)安全技術(shù)為電子商務(wù)的進(jìn)行提供安全保障,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和普及也將推動電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。但計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的網(wǎng)絡(luò)安全問題將使電子商務(wù)交易處于危險境地。對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞進(jìn)行分析和探討,針對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患進(jìn)行技術(shù)更新,對于電子商務(wù)的交易安全性具有十分重要的現(xiàn)實意義。目前,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患主要是盜取、篡改信息以及假冒和惡意破壞。對這些安全隱患的解決途徑可從如下方面得到解決:入網(wǎng)訪問控制技術(shù),防火墻技術(shù),數(shù)據(jù)加密技術(shù),電子簽名技術(shù),目錄控制技術(shù)以及屬性安全控制技術(shù)。
電子商務(wù)類論文篇十六
隨著我國的高等教育進(jìn)入了大眾化的新局面,高職學(xué)生的就業(yè)壓力與日俱增,各高職院校都在努力探尋能夠適應(yīng)時代背景的就業(yè)途徑,以緩解目前高職院校學(xué)生的就業(yè)壓力。如何推進(jìn)高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育,進(jìn)一步提升高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力是我們高職院校學(xué)生工作者所面臨的重要課題。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”逐步滲透到人們生活的方方面面,電子商務(wù)行業(yè)這幾年發(fā)展迅速,很多高校緊跟時代步伐,開設(shè)了相關(guān)的電子商務(wù)專業(yè),為學(xué)生提供了新的就業(yè)方向,在一定程度上緩解了就業(yè)的壓力。當(dāng)然,在推進(jìn)電子商務(wù)相關(guān)課程的同時,也遇到了一些問題,例如高職學(xué)生對電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)工作缺乏正確的認(rèn)識,錯失了很多就業(yè)的機(jī)會;在日常教學(xué)中,如何將高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合起來?什么樣的模式能夠使結(jié)合產(chǎn)生最大的效益?這些都是亟待解決的問題,值得探討。
當(dāng)前,我國高職就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育雖在相關(guān)部門高度重視下取得了較快發(fā)展,但同時也存在一些不足,例如部分高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程體系不夠完善,課程體系還是集中于比較陳舊的理論體系中,并沒有及時地更進(jìn),和時代發(fā)展相一致;教師構(gòu)成方面缺乏專業(yè)的指導(dǎo)老師,雖然各高?;径荚O(shè)置了專門負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)老師,但是相比于學(xué)生的數(shù)量而言,明顯比例非常低,不可能做到給予每個學(xué)生最及時和有效的指導(dǎo);另外,教學(xué)內(nèi)容等方面仍與社會實際需求存在較大脫節(jié),學(xué)生往往發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容過于重視理論,缺乏具體操作的指導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)之后很快忘記,沒有運用到實踐中。這些不足直接導(dǎo)致高職院校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭力不強(qiáng),主要體現(xiàn)在學(xué)歷水平、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)、資金短缺、經(jīng)驗不足等方面。
目前我國已進(jìn)入了高速發(fā)展的電商時代,網(wǎng)店、微店等營銷手段正悄悄得改變著人們的傳統(tǒng)觀念、購物方式等。隨著網(wǎng)店、微店數(shù)量規(guī)模不斷擴(kuò)大,管理營銷已不再是單打獨斗能夠應(yīng)付得過來的,許多網(wǎng)店、微店開始尋找專門的管理工作人員,從而催生了大量的附屬職位,如店長、客服、美工、平面模特、網(wǎng)絡(luò)銷售等,開辟了新的就業(yè)途徑。很多高職院校意識到了電子商務(wù)的重要性,相繼都開設(shè)了很多有關(guān)電子商務(wù)的課程,幫助學(xué)生開拓新的思路,探尋新的就業(yè)機(jī)遇。毋庸置疑,電商時代通過網(wǎng)絡(luò)能解決相當(dāng)部分學(xué)生的就業(yè)問題,但現(xiàn)實中仍有部分高職學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)提供的這些崗位不能有正確的認(rèn)識,在擇業(yè)過程中無法接受這個行業(yè),覺得這個行業(yè)社會地位不高或者覺得這不是一份正當(dāng)或者穩(wěn)定的工作,對此高職院??梢酝ㄟ^《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課等方式指導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,充分利用并抓住電子商務(wù)大發(fā)展給我們創(chuàng)造和帶來的就業(yè)機(jī)會。
高職院校的學(xué)生培養(yǎng)主要是以實踐能力為主的教育模式,這種模式培養(yǎng)的學(xué)生能更好地適應(yīng)社會、立足于社會,在目前的就業(yè)形勢嚴(yán)峻和競爭異常激烈的情況下,網(wǎng)上電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是一種很可行并簡易的創(chuàng)業(yè)途徑,主要原因有以下幾點:
(一)高職學(xué)生時間充裕。大學(xué)階段生活不同于中學(xué)階段,學(xué)生有大量充裕的時間可以自由支配。假如學(xué)生自己有創(chuàng)業(yè)夢想,不妨把這些閑暇的時間充分利用起來,開創(chuàng)一個適合自己的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺,開一個屬于自己的網(wǎng)店、微店,來嘗試創(chuàng)業(yè)。目前無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院正在以“創(chuàng)夢廣場”的方式嘗試引導(dǎo)學(xué)生利用自己的課余時間,結(jié)合自己的興趣愛好,創(chuàng)辦自己的創(chuàng)業(yè)項目。每個創(chuàng)業(yè)項目都引入了電子商務(wù)的模式,有自己的線上和線下平臺,根據(jù)去年的營業(yè)情況來看,線上的營業(yè)情況基本都高于單純線下的銷售,值得借鑒和推廣。
(二)具備基礎(chǔ)硬件條件?,F(xiàn)在大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活條件已經(jīng)非常好,宿舍能夠上網(wǎng),電腦近乎人手一機(jī),手機(jī)智能化功能也很強(qiáng)大。上網(wǎng)開店的基礎(chǔ)硬件條件已經(jīng)具備,很多高校還給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”,給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供了良好的場所和硬件設(shè)備。甚至有的高校還組成了講師團(tuán),給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供一對一的創(chuàng)業(yè)跟蹤指導(dǎo)服務(wù)??梢妼W(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和電子商務(wù)的結(jié)合并不難,已形成了一定的趨勢。
(三)網(wǎng)上開店流程簡易。以“淘寶網(wǎng)”c2c模式為例,注冊為淘寶會員后,只需要綁定支付寶、支付寶認(rèn)證和淘寶認(rèn)證,即可獲得店鋪地址,有了一個展示自己商品的空間。大學(xué)生接受新事物的能力比較強(qiáng),而且信息渠道比較多,如通過圖書館、網(wǎng)絡(luò)教程、qq群、微信群等各種渠道學(xué)習(xí)開店和宣傳網(wǎng)店,這就使得電子商務(wù)和大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的結(jié)合成為可能,并且發(fā)展迅速。
(四)網(wǎng)上開店投資風(fēng)險小。與實體店鋪相比,網(wǎng)店經(jīng)營主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,可以省下房租、雇工費、水電氣等各類雜費,初期投資成本自然就非常低。至于貨源,可以從兩個方面解決:1、線下尋找貨源。到就近的市場批貨,但這樣可能會有庫存積壓的風(fēng)險,并且需要后期的攝影制作等工作。適合有一定資金并且有相關(guān)技術(shù)的大學(xué)生。在我校,還有一個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的特色工作,就是成立了“創(chuàng)夢項目工作小組”,組長是老師,組員是學(xué)生,因為我校是藝術(shù)類院校,學(xué)生可以結(jié)合專業(yè),根據(jù)自己的特長設(shè)計制作出創(chuàng)意產(chǎn)品,學(xué)校會定期搭建各種銷售平臺,為師生的創(chuàng)意產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷售。既鼓勵了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性,又為進(jìn)一步提高師生的專業(yè)實踐能力提供了良好的契機(jī)。2、線上尋找貨源。學(xué)生可以到阿里巴巴等一些知名的分銷平臺找合適的項目做網(wǎng)店代理。如今很多商家提供網(wǎng)站代銷市場,支付寶擔(dān)保交易,適合不想投入很多資金且人力不足的大學(xué)生采用。當(dāng)然,在選擇各類代理商的時候,大學(xué)生需要認(rèn)真辨別篩選,特別是從質(zhì)量、價格、服務(wù)、售后、推廣等方面考慮,選擇適合自己的網(wǎng)店代理商。
(五)具備快速自我學(xué)習(xí)的素質(zhì)。如今新手網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)成功的難度越來越大,要想成功,自我學(xué)習(xí)是必不可少的,可以針對相關(guān)行業(yè)參加一些培訓(xùn)班或者網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)教程或者到一些貼吧去學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,如店鋪裝修、推廣技巧、開店經(jīng)驗等,這些都是需要網(wǎng)店初創(chuàng)者需要快速掌握的條件。
(六)政府的政策支持。為了緩解高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力,國家和地方各級政府都對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了相關(guān)的優(yōu)惠政策,如地區(qū)電商創(chuàng)業(yè)園免房租政策、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款優(yōu)惠政策、定期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)費補(bǔ)貼等鼓勵大學(xué)生通過自主創(chuàng)業(yè)的方式實現(xiàn)就業(yè),這些都是大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的有利因素。
根據(jù)以上分析,高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合是新時代背景下逐步形成的,那么如何構(gòu)建高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的新模式是需要探討的問題,本課題將從以下幾點提出建議,力求緩解目前高職學(xué)生的就業(yè)壓力。
(一)培養(yǎng)高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的意識。盡管電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)滲透到生活的方方面面,但是有部分學(xué)生由于缺乏聯(lián)系實際的想法,往往還是拘泥于書本的內(nèi)容,掌握一堆就業(yè)創(chuàng)業(yè)的理論,而忘了要與時代潮流步伐一致。高職院校在進(jìn)行學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的時候,一定要結(jié)合時代的背景,深度剖析就業(yè)創(chuàng)業(yè)的條件和途徑,培養(yǎng)學(xué)生將就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的意識,從而避免了之前提到的,有些學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)提供的這些崗位不能有正確的認(rèn)識,在擇業(yè)過程中無法接受這個行業(yè),覺得這個行業(yè)社會地位不高或者覺得這不是一份正當(dāng)或者穩(wěn)定的工作。無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年都會開設(shè)相關(guān)電子商務(wù)課程公開課,幫助學(xué)生形成這樣的意識,根據(jù)每年就業(yè)情況來看,從事電子商務(wù)相關(guān)工作的學(xué)生人數(shù)逐年上升。
(二)開設(shè)理論和實踐相結(jié)合的電子商務(wù)相關(guān)課程。電子商務(wù)課程是適應(yīng)時代背景需要產(chǎn)生的新課程,并且每一年都有新的發(fā)展和變化。就目前多數(shù)高職院校開設(shè)的電子商務(wù)相關(guān)課程而言,并沒有緊跟新的發(fā)展和變化的腳步,往往課程設(shè)置和內(nèi)容局限于過時的教材,導(dǎo)致學(xué)生感覺學(xué)習(xí)的內(nèi)容一旦運用到現(xiàn)實中并不可行。為此,高職院校除了要及時更改教材的使用,確保緊跟時代的步伐,同時要提供一定的實踐機(jī)會,在實踐中發(fā)現(xiàn)理論的不足,及時彌補(bǔ),這樣才能讓學(xué)生在實際運用時更加順利。無錫工藝每一年都組織學(xué)生積極參加電子商務(wù)的技能大賽,學(xué)生通過參加這樣的比賽,能夠體會到如何將所學(xué)運用到實際操作中,為今后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
(三)高職院校與電子商務(wù)企業(yè)形成校企合作關(guān)系。學(xué)校的資源畢竟是有限的,培養(yǎng)學(xué)生需要社會各方面的配合和參與,校企合作便是一種將社會資源整合到學(xué)校資源中,從而達(dá)到互惠互利的雙贏模式。學(xué)生在校期間如能夠進(jìn)入與電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)中實習(xí),能夠幫助他們就業(yè)之時迅速融入相關(guān)的企業(yè);對于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生來說,這樣的實習(xí),也會為今后的創(chuàng)業(yè)鋪平道路,節(jié)省了很多不必要的探索時間。對于企業(yè)來說,學(xué)生是一群富有創(chuàng)新精神的群體,他們的加入,能夠為企業(yè)注入新的活力,發(fā)現(xiàn)新的商機(jī),推動企業(yè)更快地發(fā)展。目前無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系電子商務(wù)專業(yè)就與多家企業(yè)形成了校企合作的關(guān)系,為畢業(yè)生提供了更多的實習(xí)和就業(yè)的機(jī)會,緩解了就業(yè)的壓力。
電子商務(wù)的高速發(fā)展是未來幾十年內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個推動力,當(dāng)今高職學(xué)生就業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢,對如何解決或緩解這一問題,除國家政策、社會、學(xué)校共同關(guān)注外,綜上所述,更要大力發(fā)展電子商務(wù),其一,電子商務(wù)的發(fā)展能夠為高職學(xué)生提供更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)崗位;其二,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)低位起步,雙向突破,形式多樣,較有利于高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)。其三,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式具有投資小、收益快、成本低、營業(yè)時間不受限制、交易地點不受限制等特點。這必然為高校提供了另一種解決就業(yè)問題的途徑,是一種有效可行的創(chuàng)業(yè)模式。
[1]王靜.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持體系的構(gòu)建——基于對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)的調(diào)查[j].人口與經(jīng)濟(jì),20xx(01).
[2]邢楠.我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金籌集的難點與對策[j].經(jīng)濟(jì)縱橫,20xx(01).
[3]李雯,夏清華.大學(xué)衍生企業(yè)的創(chuàng)業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)研究——構(gòu)成要素及有效性[j].科學(xué)學(xué)研究,20xx(05).
[4]胡永青.人才需求背景下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持體系研究[j].教育與職業(yè),20xx(15).
[5]劉瑛.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)模型研究[j].人民論壇,20xx(35).
電子商務(wù)類論文篇十七
現(xiàn)有實訓(xùn)條件不能有效滿足現(xiàn)代教學(xué)需要,如受到上網(wǎng)網(wǎng)速慢、硬件設(shè)施不足等因素影響,不能使在線教學(xué)視頻正常播放,網(wǎng)站后臺操作不能正常進(jìn)行;缺乏完善的教學(xué)實訓(xùn)教材,實訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠細(xì)致,內(nèi)容不具體,進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生不能深入了解電子商務(wù)的后臺處理;此外,缺乏實訓(xùn)平臺與相關(guān)軟件,使學(xué)生不能感受電子商務(wù)環(huán)境。
電子商務(wù)實訓(xùn)教師未制訂完整的培訓(xùn)方案,使教師教學(xué)任務(wù)繁重,沒有充足的科研實踐;另外,實訓(xùn)場所受到限制,教師沒有足夠時間進(jìn)行掛職鍛煉和外出培訓(xùn),不能使學(xué)生感受到企業(yè)文化;此外,同校教師和外校專家之間缺乏足夠交流,不能有效提升教師學(xué)術(shù)水平。
建立的實訓(xùn)體系和實際企業(yè)存在較大差距,實訓(xùn)課程內(nèi)容主要停留于認(rèn)知層面,和企業(yè)之間的緊密度較差,企業(yè)參與實訓(xùn)課程較少;另外,學(xué)校在外實訓(xùn)基地較少,不能給學(xué)生提供足夠的企業(yè)實踐崗位。
構(gòu)建電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)體系,主要包括構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)模式、教學(xué)體系方法、教學(xué)體系過程及教學(xué)體系實訓(xùn)考核等方面。
制定的學(xué)習(xí)領(lǐng)域與課程標(biāo)準(zhǔn)以工作為基礎(chǔ),根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略,確定崗位群;并根據(jù)實訓(xùn)目標(biāo),對實訓(xùn)指導(dǎo)書、教材等進(jìn)行編寫,充分融入最新技術(shù)、知識及成果等,實現(xiàn)教學(xué)理論知識和企業(yè)實踐的互相結(jié)合,促進(jìn)學(xué)生理論知識、技能全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
(2)專業(yè)專項培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)任務(wù)和項目要求,課程實訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)生進(jìn)行一個月至兩個月的集訓(xùn)。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專業(yè)實訓(xùn)方案,組織學(xué)生互相合作完成;另外,可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎(chǔ)較扎實的學(xué)生參加全國電子商務(wù)技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動。
(3)專業(yè)企業(yè)實訓(xùn)將企業(yè)真實設(shè)備、項目、管理經(jīng)驗引進(jìn)課堂中,引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)工作環(huán)境中實訓(xùn),在實踐過程中檢驗所學(xué)知識,進(jìn)而獲得企業(yè)經(jīng)驗,提升自身技能,將實訓(xùn)價值發(fā)揮出來。
將以往教學(xué)應(yīng)用的“講授-演示”教學(xué)法轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主”的多元化、中心化教學(xué)體系,組織形式以行動導(dǎo)向教學(xué)為主,教學(xué)時,可采用角色扮演、項目教學(xué)、引導(dǎo)文法及案例教學(xué)等教學(xué)法;教師通過構(gòu)建真實情景主線,以模擬活動為載體,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新。
構(gòu)建教學(xué)體系過程將實施過程作為主線,明確不同實施階段的任務(wù)和成果,確保實訓(xùn)過程的連貫性和系統(tǒng)性,逐層深入、逐層促進(jìn)。實訓(xùn)過程主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)實踐、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)等方面。
以往實訓(xùn)考核主要將期中、期末考試結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變以往考核方式,在實訓(xùn)考核評價范圍內(nèi)納入過程考核??己酥饕譃檫^程考核與成果考核兩個部分,過程考核占據(jù)70%,成果考核占據(jù)30%。其中,過程考核主要采用學(xué)生自評、互評及教師評價的方式。學(xué)生自評:運用總結(jié)方式進(jìn)行自我評價,匯報完成情況;學(xué)生互評:設(shè)置評價小組,以小組作為單位,對其他小組學(xué)生進(jìn)行建議、評價;教師評價:以學(xué)生平時表現(xiàn)、團(tuán)隊合作程度、書面作業(yè)、交流表達(dá)能力及組織協(xié)調(diào)能力為評價內(nèi)容。成果考核主要通過理論考試成績與成果匯報進(jìn)行考核。
總之,在電子商務(wù)中構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)體系,對培養(yǎng)目標(biāo)人才、提高學(xué)生就業(yè)率、提升專業(yè)建設(shè)、提高教師學(xué)術(shù)水平及實現(xiàn)新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用等具有十分重要的意義。通過建立電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)體系,能夠深化、鞏固學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識,增強(qiáng)實際操作能力,訓(xùn)練創(chuàng)新思維和邏輯思維,提升職業(yè)應(yīng)變能力;另外,提高學(xué)生的職業(yè)意識、競爭意識及創(chuàng)業(yè)意識,為學(xué)生順利就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。
電子商務(wù)類論文篇一
隨著科技的提高和時代的快速發(fā)展,電子商務(wù)對居民的生活影響越來越大。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電商不僅僅流行于城市,更是深入農(nóng)村,與農(nóng)村的生產(chǎn)、經(jīng)營、消費、生活都緊緊相關(guān)。農(nóng)村電商的資料主要涉及農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售和網(wǎng)上消費,其重點是使用網(wǎng)絡(luò)等科技信息技術(shù),為農(nóng)民供給消費、銷售、其他電子服務(wù)等電子商務(wù)活動。電商與農(nóng)村的結(jié)合,改變了農(nóng)村生活模式,提高了農(nóng)民生活水平,推進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,為農(nóng)村及社會帶來了巨大的變化。本文將就電子商務(wù)對農(nóng)民消費行為的影響進(jìn)行必須的探討。
最近幾年隨著城市化建設(shè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,弄明的消費能力有著顯著提高。自2014年國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)證明,城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民消費比例約2:1?!吨袊?jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》發(fā)布的當(dāng)時數(shù)據(jù)一樣說明,從城鄉(xiāng)兩者差異上看,在預(yù)計要買產(chǎn)品和服務(wù)種類和順序上,城市和農(nóng)村差別慢慢在減小。目前農(nóng)民消費能力正在不斷地提高,消費空間和形式也發(fā)生了變化。在電商流行地背景下,農(nóng)村電商時代已經(jīng)到來,農(nóng)民消費已在國民總消費中占有重要一席之地,為我國的gdp增長做出重要貢獻(xiàn)。
首先在農(nóng)業(yè)方面,國家一向倡導(dǎo)支持三農(nóng)的政策。加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,加速農(nóng)業(yè)發(fā)展的改革創(chuàng)新,使得農(nóng)業(yè)工作更加科技化、現(xiàn)代化,提高農(nóng)業(yè)的產(chǎn)量和質(zhì)量,從而到達(dá)扶持農(nóng)村發(fā)展,改善農(nóng)民生活的初衷。在電商方面,國家也投入了很多資源為電商,包括跨境電商供給良好的發(fā)展環(huán)境。近年來各地政府紛紛建立了電商園區(qū),給電商企業(yè)供給較便宜的經(jīng)營場所,更好的辦公環(huán)境,給予各類減稅退費政策,更有針對性的幫忙和補(bǔ)貼,盡可能地為電商企業(yè)降低經(jīng)營成本,提高利潤,來到達(dá)鼓勵和支持電商行業(yè)的目的。而農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展正是在這樣兩項利好的大背景下,孕育而生,高速發(fā)展,正改變著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)構(gòu)。政府不僅僅從政策、財力、技術(shù)等多個維度進(jìn)行對農(nóng)村電子商務(wù)的支持,更是引導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)、市場的資金去關(guān)注、投資農(nóng)村電商的發(fā)展,以求能有更多更好的合作來到達(dá)多方共贏的效果。例如阿里巴巴、京東電商等國內(nèi)主流電商平臺也紛紛響應(yīng)國家的號召,走進(jìn)村落與農(nóng)民合作,選擇優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,為其包裝營銷,將物美價廉的農(nóng)產(chǎn)品帶出大山,帶進(jìn)更多地城市。優(yōu)秀電商平臺的到來,打通了農(nóng)產(chǎn)品銷售的銷售渠道、物流鏈,構(gòu)建了一座連接城鄉(xiāng)的橋梁。將好的農(nóng)產(chǎn)品帶到了城里,也給農(nóng)村帶來了收入;豐富了城里的物資和生活,同時改善了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)面貌,從中平臺也能所以獲利,實現(xiàn)了多贏的局面。并且第三方運營及物流平臺的出現(xiàn),也使得這個產(chǎn)業(yè)更加的規(guī)范、高效,到達(dá)必須的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。電子商務(wù)的發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)向農(nóng)村是受國家政策的大力支持,電子商務(wù)的繁榮發(fā)展促使農(nóng)村產(chǎn)業(yè)開始改朝換代,農(nóng)民消費模式煥然一新,跟隨時代的變化,才能使農(nóng)民賺到更多的錢,消費更多的產(chǎn)品,推動城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。眾多大型電商平臺加大在農(nóng)村的投入,農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯并且效果顯著。農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善,到達(dá)了必須的規(guī)模效應(yīng)。
農(nóng)民的行為和農(nóng)村的發(fā)展及農(nóng)業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。我國經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會各個方面快速發(fā)展,自以家庭聯(lián)產(chǎn)承包職責(zé)制為標(biāo)志的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革以來,社會方方面面都發(fā)生了巨大的變化。在這種情景下,農(nóng)民的生活習(xí)慣、思維方式也發(fā)生相應(yīng)的變化。隨著城鄉(xiāng)差距的縮減,農(nóng)民的生活也不再千篇一律,大家雷同,而是變得豐富多彩,更加多元開放。
(一)思想變化農(nóng)民的思想變化一方面源于外出打工的人多了,帶回來新鮮的事物,新鮮的消息影響著他們。另一方面,智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得城鄉(xiāng)之間信息的流通性更好了,便于他們更加方便快捷地獲取最新的資訊,了解最新的潮流。以往農(nóng)民的思想過于保守,這與其相對封閉的生活作息有必須關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)的農(nóng)耕生活、小范圍內(nèi)自給自足的生活也許就是他們追求的一切。并且信息的流通使得他們接觸到了更多地事物,使得他們發(fā)生了改變。此刻他們也重視教育,愿意理解新的事物,更加開放包容,愿意學(xué)習(xí)并理解外界的新鮮事物。同時他們也表現(xiàn)出很多優(yōu)秀的品質(zhì),吃苦耐勞、堅韌不拔、勤儉節(jié)儉。
(二)消費變化農(nóng)民的消費行為受其經(jīng)濟(jì)條件的影響,相比城市而言具有滯后性。農(nóng)民的消費不僅僅受限于經(jīng)濟(jì)能力,還受限于消費的渠道和購買的成本,尤其是一些偏遠(yuǎn)山區(qū)。農(nóng)村消費水平相對落后,消費結(jié)構(gòu)不合理,恩格爾系數(shù)較高。自給自足的生活方式同時限制了必須的消費。消費觀念保守,導(dǎo)致消費行為的拘束。然而他們的品質(zhì)和產(chǎn)品優(yōu)勢使得其在電商活動中占得必須優(yōu)勢,提高了其收入。另外電銷產(chǎn)品的便利及價格優(yōu)勢也為他們打開了新的、更優(yōu)的消費渠道。所以他們的消費觀念和消費行為也發(fā)生了巨大改變。
(一)有利影響。
1.消費觀念轉(zhuǎn)變,完善消費渠道,改變消費結(jié)構(gòu)。農(nóng)民在食品消費中的支出比重變低,其他生活用品,精神消費用品,甚至一些奢侈品的.消費比例增多,慢慢注重精神文化相關(guān)的消費。農(nóng)村家庭也開始購買汽車、高端手機(jī)等輕奢品,不僅僅改善了生活,更進(jìn)一步拉近了與城鎮(zhèn)和城市生活的距離。他們的消費行為趨向于城市居民,有了更多的資金,用于投資理財。消費不再局限于一般的家庭生活必需品的開支,交際開銷增多,旅游消費增多,消費結(jié)構(gòu)趨向于多元化。
2.電商帶來的消費改變帶動了農(nóng)民社會行為方式的改變。隨著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化后,農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)大幅改善,農(nóng)民的收入大幅提高。已經(jīng)滿足基本生存需求的他們也漸漸地加入到了社交活動中去。更多的娛樂生活豐富著他們的精神世界。同時也開始緊隨潮流,學(xué)習(xí)知識,學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)法律,以提高自己的素養(yǎng),來更好了迎接新的生活,去更好地融合在新的環(huán)境里。像馬斯洛需求理論里說的那種,人一般情景下僅有解決了更基礎(chǔ)的需求后,才會去追求下一層次的需求。農(nóng)業(yè)電商給弄明帶來的經(jīng)濟(jì)狀況的改變,也使得農(nóng)民提升了自己的需求層次。
3.電商帶來的消費改變也弱化了農(nóng)村封建思想,農(nóng)民思想水平不斷提高。農(nóng)村電商的發(fā)展推動了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活富足了,不僅僅追求的物質(zhì)滿足到達(dá)了,精神世界也有了不一樣的追求。傳統(tǒng)重男輕女,多生多育的思想也發(fā)生了變化。更加注重自身當(dāng)下的生活品質(zhì),優(yōu)生優(yōu)育,注重培養(yǎng)。不再寄期望于數(shù)量來改變命運,而是經(jīng)過質(zhì)量來改變后代的命運。除了自給自足,還進(jìn)行必須的消費,生活上不再那么節(jié)儉,鄰里間的互動加強(qiáng)。對于知識的渴望增強(qiáng)了,電商需要懂電腦,懂網(wǎng)絡(luò),懂得更好地融入外面的世界,這迫使農(nóng)民更加的開放,更加的包容,不斷地理解新事物,不斷地學(xué)習(xí)。
4.電商帶來的消費改變同時反向地影響著生產(chǎn)經(jīng)營。消費需求的增加,進(jìn)一步推動著農(nóng)民對賺錢的渴望。從前,農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品要么是收購商團(tuán)體收購,或者是自己拿到當(dāng)?shù)厥袌錾先ベu,經(jīng)營銷售方式比較單一。每年賺取的利潤比較微薄,也只夠生活費而已,有時辛苦一年甚至沒有收入。自從電子商務(wù)被推廣以來,農(nóng)民能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)與經(jīng)營一體化服務(wù),不再需要辛苦地將農(nóng)產(chǎn)品拉到市場上去賣,而是能夠直接放在電商平臺上銷售,高效的運營和物流平臺為農(nóng)戶節(jié)省了很多的時間,快銷的渠道也為農(nóng)戶們剩下了不少倉儲成本。并且也有企業(yè)抓住了商機(jī),成立了第三方的運營平臺,專門服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品的集中收購,集中運輸,集中配送。這種規(guī)模經(jīng)濟(jì)地運營模式既給農(nóng)戶們帶來了便捷,同時也降低了他們的物流成本,使得農(nóng)業(yè)電商這個產(chǎn)業(yè)更加的細(xì)分,更加的“術(shù)業(yè)有專攻”。此外還有一些企業(yè)會供給一些高新科技的設(shè)備,經(jīng)過教學(xué)、指導(dǎo),最終租賃的方式,來提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率和質(zhì)量,既幫忙了農(nóng)戶,也為自己創(chuàng)收。也有一些金融企業(yè)為農(nóng)戶供給必須的融資幫忙。多樣化、有針對性的金融貸款服務(wù)也加速著農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展。
(二)消極影響。
1.電商帶來的消費改變使得農(nóng)民思想觀念轉(zhuǎn)變,人情消費增多。人有錢了,極易自我膨脹,心態(tài)就會變的不一樣,大家鄰里之間又好面子,誰家有喜事,蓋房子都擺大排場,人情消費急劇增加。村民的思想不再那么淳樸,有錢就會想更有錢,男女青年的婚姻觀也發(fā)生變化,會產(chǎn)生各方面的物質(zhì)要求,不再簡單地追求男耕女織。人心變得復(fù)雜,純潔的鄉(xiāng)風(fēng)被利益改變了氣息。
2.電商帶來的消費改變使得農(nóng)民攀比消費興起,激起不良嗜好。突然增加的收入,使得本來收入不高的農(nóng)民有了一種前所未有的快感,本來思想層次就不高的他們虛榮心會開始作祟,花錢可能大手大腳,消費改善的同時又少了原有勤儉持家的品質(zhì)。總的來說農(nóng)村電子商務(wù)處于一個高速發(fā)展的階段,政府的支持,全民的參與,改善了農(nóng)民生活,改變了農(nóng)民的生產(chǎn)及消費方式,推動了農(nóng)村的發(fā)展,推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)在政府政策的指引下,在市場經(jīng)濟(jì)的導(dǎo)向下,更穩(wěn)健更好地發(fā)展,為農(nóng)民帶去真正的福音。
[1]劉紫悅.電子商務(wù)背景下我國農(nóng)民合作社發(fā)展研究[d].曲阜師范大學(xué),2016.
[3]王樂.農(nóng)村電商改變的不只是生活[j].植物醫(yī)生,2017,30(3):77.
電子商務(wù)類論文篇二
跨境電商作為一種新型的國際貿(mào)易商業(yè)活動,近些年來飛速發(fā)展。物流作為跨境電商供應(yīng)鏈中的重要組成部分,在整個商業(yè)活動中有著至關(guān)重要的作用。本文圍繞跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀、現(xiàn)存的幾大問題進(jìn)行概括分析,并根據(jù)問題提出解決的策略。
跨境物流;政府政策;策略。
跨境電子商務(wù)物流是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),盡可能的把世界范圍內(nèi)有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務(wù)的物流公司聯(lián)系在一起,從而促進(jìn)供需雙方高效達(dá)成交易的新商業(yè)模式。它精準(zhǔn)的信息化、高度自動化、強(qiáng)大的智能化以及適應(yīng)各種產(chǎn)品的柔性化等特點讓它以更好的實力服務(wù)于高速發(fā)展的跨境電商。目前,我國物流主要包含郵政包裹、國際快遞、專線物流、海外倉儲、國內(nèi)快遞等五種模式。郵政包裹因價格低廉、覆蓋范圍廣等特點成為中國跨境電商最常用的物流方式。國際快遞速度較快,但價格高對于普通件來說性價比較低,使用范圍較小。專線物流適用于大批量貨物,而海外倉儲和國內(nèi)快遞還尚處于發(fā)展初期階段,應(yīng)用范圍較小。在經(jīng)濟(jì)文化全球化的今天,作為供應(yīng)鏈重要組成部分,跨境電商物流打破國與國的界限,讓跨國交易變得更加方便,成為我國進(jìn)出口貿(mào)易的一座重要橋梁。
跨境電商發(fā)展時間尚短,跨境物流作為其附屬產(chǎn)業(yè),也還處于初級階段,服務(wù)水平較為低下,缺乏高端的增值服務(wù)以及全面的服務(wù),物流配送體系尚不完善。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2015年跨境電商交易額為5.2萬億元,跨境電商物流業(yè)產(chǎn)值則達(dá)到158億美元,兩者與2011年相比,分別約增長了188%和28%??偟膩碚f,近些年來跨境電商物流雖日益壯大,但不論是其交易額或者增速都遠(yuǎn)低于蓬勃發(fā)展的跨境電商業(yè)務(wù)。
此外,由于跨境電子商務(wù)具有國際性的特征,這使得跨境物流配送不僅僅是簡單的把貨物進(jìn)行空間位置轉(zhuǎn)移,還涉及到不同的經(jīng)濟(jì)、政治、文化交流,從而為其增添了難度??缇畴娚涛锪髂壳按嬖谥姸鄦栴},如在詢問物品細(xì)節(jié)和退換貨時出現(xiàn)語言交流不暢問題,匯率的不穩(wěn)定、稅收問題、丟包破損問題等等。
1.政府職能不到位。
近年來,我國政府雖出臺了不少針對于跨境電商物流的扶持性政策,但其中部分政策還需進(jìn)一步加強(qiáng)其可操作性。此外,地方性相關(guān)的政策執(zhí)行不到位,存在地區(qū)差異性,且扶持力度不夠。此外,國家也沒有重點扶持培養(yǎng)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展跨境電商物流。目前只有郵政包裹享受國家補(bǔ)貼,但也無法享受正常的出口退稅。在立法方面,跨境電商物流相關(guān)的法律缺乏可操作性,如通關(guān)違禁物品的界限不很清晰,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)有物品堆壓在海關(guān)卻不予處理,而耽誤了雙方的利益和時間。此外,海關(guān)通關(guān)作為跨境物流過程中極其重要的一部分,需要政府發(fā)揮主導(dǎo)作用,而在這方面,政府監(jiān)管不到位,主動性也不夠。
2.信息不對稱。
信息不對稱,指的是由于國內(nèi)外政策形式、語言、風(fēng)俗習(xí)慣、法律制度、通關(guān)流程、時間、匯率、稅率等不一樣,以及技術(shù)水平差異的原因,使得在跨境物流過程中出現(xiàn)信息獲取不暢的情況。而跨境物流是一個產(chǎn)業(yè)鏈條,講究的是協(xié)同合作,一旦信息對接出現(xiàn)問題,會減慢物流配送速度,無法追蹤到物流情況,還極容易出現(xiàn)丟包等問題。目前,物流包裹在中國境內(nèi)一般可以追蹤到大體位置,但運到了其他國家,由于以上種種原因的限制,很容易導(dǎo)致無法跟蹤到包裹的具體位置,尤其是在一些發(fā)展中國家和一些小語種國家。總的來說,跨境物流對于時效性要求高,這就要求需要物流企業(yè)有強(qiáng)大的技術(shù)后盾建立更加完善的信息系統(tǒng)以及多方物流協(xié)同合作。
3.基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善。
跨境物流在我國發(fā)展的時間相較于一些發(fā)達(dá)國家較短,其基礎(chǔ)配套設(shè)施還不完善,出現(xiàn)發(fā)展程度不均衡的問題,如東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),物流覆蓋面廣,相關(guān)配套設(shè)施較為完善,但對于西部經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)則相關(guān)配套設(shè)施則較為分散落后。同時各個環(huán)節(jié)的配套基礎(chǔ)設(shè)施也都不完善,沒有形成一個良好的運輸供應(yīng)鏈系統(tǒng)。此外,跨境物流運輸包含境內(nèi)段和境外段,配送國家間物流基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量之間也存在著差距,對于一些港口、公路鐵路電子信息平臺少的發(fā)展中國家,跨境物流配送更是困難,導(dǎo)致跨境物流出現(xiàn)時間長、成本高、破損率丟失率高等諸多問題。如在我國,許多快遞公司仍采用人工分揀來分發(fā)處理包裹。一方面速度慢、容易損壞包裹;另一方面出錯的概率也極高。配套基礎(chǔ)設(shè)施的不完善,嚴(yán)重地影響了跨境電商物流的發(fā)展。
4.提供專業(yè)的跨境物流的第三、四方企業(yè)少。
目前來說,跨境物流在配送時間、信息追蹤、包裹保存等方面都遇到了障礙,而且由于配送范圍遠(yuǎn),部分物流企業(yè)對于跨境產(chǎn)品不支持退換貨服務(wù)。這些都極大的拉低了跨境物流的服務(wù)水平。一般而言,電商企業(yè)都難以獨立建立自己的物流體系,在把有限的精力放在經(jīng)營其主營產(chǎn)業(yè)的同時,貨物配送往往選擇交給專業(yè)的第三方物流企業(yè)。而我國目前缺乏能為跨境物流提供全方面服務(wù)的三、四方物流企業(yè),大部分物流企業(yè)處于剛剛開通跨境業(yè)務(wù)的階段,無法為高速發(fā)展的電商企業(yè)提供國際運輸,報檢等一連串完整的服務(wù)。而提供咨詢,設(shè)計物流配送方案等的第四方物流企業(yè)更是稀少。
1.充分發(fā)揮政府職能。
首先政府應(yīng)當(dāng)從資金、優(yōu)惠政策等方面加大對跨境電商物流的扶持力度,其次在物流配套基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面政府也應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,建立完善的海陸空物流配送網(wǎng)。在法律法規(guī)方面,政府需制定且細(xì)化相關(guān)法律,使其更具有可操作性,如盡可能多的完善關(guān)于關(guān)稅、違禁品條目等細(xì)則法規(guī),同時規(guī)范物流流程,提升跨境物流的通關(guān)效率。如2015年的《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》中指出“建立關(guān)檢匯稅‘單一窗口’,簡化逆向通關(guān)流程”。此外,在跨境物流海關(guān)這一環(huán)節(jié),中國海關(guān)政府可主動與他國海關(guān)對接,通過實現(xiàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)一致、信息對稱等,從而提高跨境物流運輸效率。
2.加強(qiáng)物流的'監(jiān)控和預(yù)測。
加強(qiáng)對物流的監(jiān)控和預(yù)測首先必須提高跨境物流信息的對稱度,完善其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在完善信息對稱度方面,物流企業(yè)需引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)信息人才,為跨境物流的信息化平臺建設(shè)提供技術(shù)支持。同時,加強(qiáng)各國間物流的協(xié)同合作,使得境內(nèi)和境外段的物流信息能夠無縫對接。此外,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,還需提高物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)點建設(shè),如此才能建立一個完善的物流信息系統(tǒng),保證鐵路、港口、海關(guān)、物流企業(yè)以及客戶等各個環(huán)節(jié)間信息的通常無阻,使境外段的監(jiān)控和預(yù)測能夠更加精準(zhǔn),減少丟包等問題的出現(xiàn)。
3.發(fā)展專業(yè)的第三、四方跨境物流業(yè)務(wù)。
發(fā)展完善第三、四方跨境物流業(yè)務(wù),成熟優(yōu)秀的專業(yè)跨境物流企業(yè)能夠有效的降低配送成本,減少運輸時間,提升用戶體驗,從而推動整體跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。而目前我國普遍的第三、四方跨境物流水平較低,缺少有影響力和信用度的品牌物流企業(yè)。因此首先政府應(yīng)加大對第三、四方跨境物流企業(yè)的扶持,通過簡化通關(guān)程序等手段來促使其發(fā)展。同時,第三方跨境物流企業(yè)應(yīng)豐富自身服務(wù)類型,除基礎(chǔ)的物流服務(wù)外,對跨境電商企業(yè)提供更加高端的增值服務(wù),提高客戶對跨境物流體驗的滿意度。
4.發(fā)展海外倉服務(wù)。
海外倉是指在跨境電子商務(wù)目的的國家建立倉儲。當(dāng)海外客戶下單時,由當(dāng)?shù)氐膫}庫負(fù)責(zé)發(fā)貨從而極大的縮短了運輸時間。海外倉如同一個緩沖區(qū),實現(xiàn)了物流的本土化,能夠解決跨境電子商務(wù)企業(yè)在一般商品上的高效送達(dá)和及時的退換貨。在現(xiàn)階段海外倉的建立,是企業(yè)建設(shè)境外物流體系的重要手段。同時,其以大宗商品運輸代替零散小包運輸,降低物流成本,縮短配送時間,極大的提高跨境物流服務(wù)水平,是企業(yè)在一般性商品方面實現(xiàn)跨境電子商務(wù)的有效解決辦法。同時,海外倉的的模式勢必會增加倉儲的費用和貨品的庫存,一些體積大,占用資金大的大型商品則不適合使用海外倉。
跨境電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的銷售、運輸模式,以其高效、便捷、實惠的用戶體驗迅速蓬勃發(fā)展。而作為跨境電子商務(wù)運行的基本保證,跨境物流發(fā)展存在諸多障礙。由于受到國際政治環(huán)境、各國政策、民族文化、語言交流等諸多因素影響,跨境電商物流真正實現(xiàn)高效運輸還需要諸多方面的準(zhǔn)備,特別是國與國政策方面的銜接。在這樣的環(huán)境下培養(yǎng)專業(yè)的第三、四方物流企業(yè),打通國與國之間的政策壁壘,從而使商品在世界范圍內(nèi)高效的通達(dá)。針對現(xiàn)有的跨境物流形式,積極建立海外倉,利用當(dāng)?shù)厝瞬艑崿F(xiàn)商品的高效送達(dá),提高客戶網(wǎng)購體驗。培育良好的海外市場,使我國的電商企業(yè)走出國門通達(dá)世界。
電子商務(wù)類論文篇三
電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生現(xiàn)行的評價標(biāo)準(zhǔn),往往采用一次終結(jié)性考試評價??己朔绞侥J交⑿问交?。這種考試評價又是以筆試為主要形式,以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn),以卷面成績?yōu)橐罁?jù)。這種單一形式難以全面評價一個學(xué)生的職業(yè)技能水平,使容易學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣,不利于學(xué)生自信心的培養(yǎng),另外不利于學(xué)生平時知識量的積累。導(dǎo)致學(xué)生對課堂的理論學(xué)習(xí)和實踐操作過程的要求不嚴(yán)格,實踐教學(xué)考核流于形式。
1.2考核評價給分較為隨意。
由于電子商務(wù)專業(yè)的特殊性,多數(shù)高職院校校外實踐教學(xué)基地較少,甚至沒有,只能讓學(xué)生自己找單位實踐實習(xí)。這種形式的實踐教學(xué)方式?jīng)]有教師進(jìn)行指導(dǎo),有的實習(xí)單位不讓學(xué)生上手,僅有看,旁觀而已,甚至有的單位根本不讓學(xué)生接觸電子商務(wù)崗位,實習(xí)后幾乎百分之八十的實習(xí)單位給學(xué)生的成績都為優(yōu)秀;更有甚者,有的學(xué)生沒有參加過一天實踐教學(xué),找熟人隨便在某個單位出具一個實習(xí)表現(xiàn)的成績,以至于校內(nèi)指導(dǎo)教師沒辦法相信校外實習(xí)企業(yè)的實習(xí)鑒定。學(xué)生最終的實習(xí)成績校內(nèi)指導(dǎo)教師也只能憑感覺給分。
1.3考核評價時間相對滯后。
電子商務(wù)實踐教學(xué)涉及部門及人員較多,所以大多以事后即實踐教學(xué)結(jié)束后回收的實踐報告為考核依據(jù)。電子商務(wù)實踐教學(xué)目的在于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,對學(xué)生考核的滯后,無法構(gòu)成實踐教學(xué)的及時反饋和互動,使學(xué)生在學(xué)習(xí)期間不能夠及時得到矯正性信息;不利于提高學(xué)生的實踐能力,達(dá)不到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的預(yù)期效果。
2.1改革考核評價資料,加大對技能的考核。
由于學(xué)生實踐時間和經(jīng)驗相對較少,傳統(tǒng)的考核資料大多只是選取部分項目進(jìn)行考核,難以實現(xiàn)電子商務(wù)課程循序漸進(jìn)、由淺及深的`實踐性教學(xué)的目的,對學(xué)生掌握實踐性知識起不到應(yīng)有的作用,電商平臺的應(yīng)用也不廣泛。高職院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)當(dāng)突出對學(xué)生崗位技能的培養(yǎng),考試資料的多元化,能夠起到導(dǎo)向教學(xué)的作用,促進(jìn)在一般課堂教學(xué)中貫徹實踐性教學(xué)的思想,重視技能教學(xué),改善教學(xué)模式和方法,注重全面資料的考核,理論和實踐相結(jié)合。另外,實踐教學(xué)成績考核資料應(yīng)與相關(guān)考試掛鉤,在畢業(yè)之前,能夠讓學(xué)生去電商平臺進(jìn)行實踐操作,學(xué)會應(yīng)用相關(guān)軟件,建立網(wǎng)頁,制圖等等,與專業(yè)和工作相關(guān)的學(xué)習(xí)實踐,讓學(xué)生在邁出校門的時候能夠真正掌握電子商務(wù)的相關(guān)理論,并能夠很好的應(yīng)用到實際工作中去。
2.2拓寬考核評價資料,提升學(xué)生綜合能力。
在評價資料選擇上,向多樣化和綜合化方向探索,采用無標(biāo)準(zhǔn)答案的問題,著重評價學(xué)生的自我管理能力、自學(xué)能力、與人溝通合作能力、解決不足和完成任務(wù)能力、知識遷移能力、信息的截取能力,以及參與意識,不斷增強(qiáng)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)的主動性等,突出跨學(xué)科、跨領(lǐng)域,強(qiáng)調(diào)考核資料的綜合性。實踐教學(xué)中除了要關(guān)注學(xué)生實踐成果外,更要鼓勵學(xué)生經(jīng)過各種方式獲取完成任務(wù)所需的信息,如社會調(diào)查、上網(wǎng)搜索、去圖書館查找相關(guān)素材、走訪調(diào)研等,鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。
2.3設(shè)計多元化考核方式,突出電子商務(wù)的專業(yè)性。
設(shè)計靈活多樣的考核方式和評價方法,根據(jù)實踐項目的不一樣特點,采取多樣化的評價方法設(shè)計靈活多樣的考核方式和方法,根據(jù)實踐項目的不一樣特點,采用多樣化的評價方法。將結(jié)果評價、課堂記錄、學(xué)生座談、統(tǒng)一考核、卷面考試、調(diào)研報告、課后作業(yè)、項目設(shè)計、綜合成果展示、口頭提問、知識競賽、情景模擬實操等方法進(jìn)行組合,綜合評價,以引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生的自己培養(yǎng)能力。評定成績的時間應(yīng)靈活多變,不以學(xué)期、班級為限制,以實際課程中所含職業(yè)技能資料而定;變原有的階段式考核為過程考核,做到實踐教學(xué)考核全程化。為了激勵學(xué)生參加各種技能考試,參加各種電子商務(wù)大賽,增長見識的同時,獲獎的同學(xué)采用必須的鼓勵政策,相關(guān)課程成績可直接評定為合格。
2.4轉(zhuǎn)變教師單一評價,延伸評價主體。
評價學(xué)生成績的主體應(yīng)包括授課教師、實踐指導(dǎo)教師、學(xué)生在實訓(xùn)小組的同學(xué),這樣能夠比較全面地考查學(xué)生的職業(yè)技能。在這眾多的考核主體中還是以每個實訓(xùn)環(huán)節(jié)的專任教師為主,其他評價主體為輔,全面考查學(xué)生的稱職情景,以評定學(xué)生職業(yè)技能的高低。此外,還應(yīng)當(dāng)參考學(xué)生的自我評價,要求每個情境的學(xué)習(xí)任務(wù)完成后,學(xué)生必須完成類似述職報告的作業(yè),對完成的這段實訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),這也有利于促進(jìn)學(xué)生在自我總結(jié)中不斷提高自我的職業(yè)能力。
2.5校企共同制訂考核標(biāo)準(zhǔn),建立多元化實踐評價體系。
長期以來,高職電子商務(wù)教育與其他形式的教育一樣,以在校學(xué)習(xí)為本。教學(xué)資料方面雖然也有實踐教學(xué),但都是在學(xué)校里進(jìn)行。所以,學(xué)校本位的教學(xué)資料和學(xué)習(xí)方式與實際的企業(yè)電子商務(wù)實務(wù)及需要還有相當(dāng)大的差距。企業(yè)為學(xué)生供給了完備、真實的工作及實訓(xùn)環(huán)境,充足的實訓(xùn)耗材,完善的實訓(xùn)設(shè)施、使學(xué)生職業(yè)技能鑒定所需的訓(xùn)練、考核得以充分落實。職業(yè)能力評價由學(xué)校根據(jù)學(xué)生所開設(shè)課程,在學(xué)生參加與課程有關(guān)的勞動崗位培訓(xùn)后,由學(xué)校及培訓(xùn)單位的相關(guān)人員共同對學(xué)生進(jìn)行考核,重點測試學(xué)生是否已到達(dá)課程所確定的職業(yè)能力目標(biāo)。學(xué)校在制訂電子商務(wù)實踐教學(xué)考核評價體系時,應(yīng)爭取得到企業(yè)的參與與支持,將企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的機(jī)制與學(xué)校評價體系結(jié)合起來,共同制訂出合理的多元化評價體系。
電子商務(wù)類論文篇四
新形勢下,社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷提高,各行各業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在社會領(lǐng)域中的應(yīng)用范圍得到了擴(kuò)大和拓寬。電子商務(wù)企業(yè)基于日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也實現(xiàn)了較好的發(fā)展。如何更好地在不斷變化的市場環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展值得思考?;诖?,文章展開研究和分析。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)應(yīng)用范圍在逐步擴(kuò)大和拓寬,并且已經(jīng)逐漸發(fā)展成為更有活力的商業(yè)經(jīng)營模式,近幾年來,隨著電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展,對于社會行業(yè)和整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都產(chǎn)生必須影響,在電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和管理過程中,往往要比傳統(tǒng)的企業(yè)有必須的經(jīng)營特色,其更多的表此刻以下幾個方面。
(一)電子商務(wù)企業(yè)打破了時空限制。
借助日益成熟和完善的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),電子商務(wù)企業(yè)能夠不受時間和空間的限制,借助更加多樣化的方式,開展綜合全面的商業(yè)活動。傳統(tǒng)企業(yè)在自身的經(jīng)營發(fā)展過程中,往往還會受到傳統(tǒng)意義上的時間和空間的限制,導(dǎo)致其自身企業(yè)經(jīng)營發(fā)展受到必須制約。
(二)客戶管理能力更強(qiáng)。
基于現(xiàn)階段的社會整體商業(yè)環(huán)境,企業(yè)用戶和客戶在享受服務(wù)的同時,也會受到多種信息的影響,其中不僅僅是市場價格變化,還包括有多樣化的市場信息對其的影響。在這種情景下,傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營管理往往受到必須滯后性影響,難以更加及時準(zhǔn)確的開展業(yè)務(wù)優(yōu)化和創(chuàng)新。電子商務(wù)企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)即時迅速的信息溝通交流優(yōu)勢,來挖掘出客戶的深層需求,并以此來更加高效準(zhǔn)確的對客戶信息進(jìn)行優(yōu)化和管理。
(三)迅速整合內(nèi)部和外部信息。
基于傳統(tǒng)的企業(yè)管理發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)在開展財務(wù)管理和人力資源以及文檔等方面的管理往往是較為分散、獨立的,這種管理模式會影響具體的事務(wù)處理效率。當(dāng)然,電子商務(wù)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠更加積極有效的對企業(yè)內(nèi)部和外部的信息予以優(yōu)化整合,為企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)管理和發(fā)展產(chǎn)生重要促進(jìn)作用。
(四)工作效率更高。
傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)交流和交易方式,往往由于受到技術(shù)和環(huán)境的影響,其交易速度往往較慢,并且會存在耗費很多成本資金的問題。新時期的電子商務(wù)企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效杜絕這種情景,確保整個業(yè)務(wù)交易更加快速便捷,能夠節(jié)省很多的資金成本,提高企業(yè)經(jīng)營管理效益。
電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),同時基于日益成熟和完善的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境,電子商務(wù)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更加迅速的提高,在業(yè)務(wù)開展上也會比傳統(tǒng)企業(yè)有更多優(yōu)勢。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和運行活動往往較為獨立,在實際的經(jīng)營發(fā)展中可能會受到技術(shù)和信息方面的制約和影響。電子商務(wù)企業(yè)在實際的經(jīng)營發(fā)展過程中,往往會受到技術(shù)和信息等方面的影響,與信息環(huán)境和技術(shù)等方面有緊密聯(lián)系,基于這種開放式的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,電子商務(wù)企業(yè)的.經(jīng)營發(fā)展已經(jīng)超越了空間和時間的限制,業(yè)務(wù)開展更加開放化。當(dāng)前形勢下的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展更加開放,電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制也更加完善,可是在電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中仍然需要更加完善和具體詳細(xì)的監(jiān)管體系,在其電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制中往往存在以下問題。
(一)內(nèi)部控制環(huán)境認(rèn)識上存在的偏差。
互聯(lián)網(wǎng)時代不斷成熟和完善,在具體發(fā)展過程中,由于其本身的市場環(huán)境和電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境有所變化,所以基于更加多樣化的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制可能會受到必須影響,電子商務(wù)企業(yè)的企業(yè)管理體系和內(nèi)部權(quán)責(zé)體系以及電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都會影響到電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。在實際的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中,部分電子商務(wù)企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)層并未正確認(rèn)識和意識到電子商務(wù)企業(yè)的整體市場發(fā)展大環(huán)境,并未正確認(rèn)識和理解整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等方面的資料,這種片面的認(rèn)識很容易導(dǎo)致其在具體的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中,對內(nèi)部控制效果不嚴(yán),對電子商務(wù)企業(yè)的資金和現(xiàn)金支出造成影響。綜合來說,企業(yè)開展內(nèi)部控制不僅僅是基于管理權(quán)利和經(jīng)營管理的內(nèi)部控制,而是應(yīng)當(dāng)更加的注重結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展和企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的情景做好內(nèi)部控制,由此也能夠看出內(nèi)部控制的重要性,所以說,如果電子商務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層難以對市場發(fā)展形勢和自身的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情景準(zhǔn)確細(xì)致的了解,最終會導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營發(fā)展受到嚴(yán)重影響。
(二)企業(yè)信息數(shù)據(jù)的管理風(fēng)險。
互聯(lián)網(wǎng)時代不斷發(fā)展,整體互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境具有開放和廣闊的特征,所以在互聯(lián)網(wǎng)中的信息也會存在開放特征。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用具有雙面性,在其信息記錄過程中,往往更加物質(zhì)化和數(shù)據(jù)化,對電子商務(wù)企業(yè)的信息安全產(chǎn)生必須影響,基于電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,電子商務(wù)企業(yè)更多的是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)體系的構(gòu)建和運行以及維護(hù),以此來實現(xiàn)業(yè)務(wù)開展和交易進(jìn)行,不斷確保電子商務(wù)企業(yè)的電子化和自動化運營操作。在此基礎(chǔ)上的電子商務(wù)企業(yè)也會受到必須風(fēng)險影響,比如會受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用故障、操作欺詐、操作失誤、程序錯誤、存儲介質(zhì)失效、網(wǎng)絡(luò)病毒等,以上所述情景都會對電子商務(wù)企業(yè)的信息安全帶來危害和影響。當(dāng)然,在實際的信息技術(shù)的權(quán)限設(shè)置和操作過程中也存在必須的風(fēng)險和隱患,這是互聯(lián)網(wǎng)時代不可避免的都會出現(xiàn)的情景。任何一個電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中,會結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展設(shè)置權(quán)限和管理規(guī)定,可是在企業(yè)的管理過程中,可能會受到電子商務(wù)企業(yè)的程序開發(fā)和技術(shù)操作人員以及信息程序的控制和監(jiān)督以及管理維護(hù)等人員的綜合素質(zhì)和自身的業(yè)務(wù)能力的影響,很可能會出現(xiàn)惡意破壞和隨意侵入他人權(quán)限或者隨意更改權(quán)限設(shè)置等方面的問題,對于電子商務(wù)企業(yè)的信息管理安全和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)造成影響,不僅僅會導(dǎo)致企業(yè)的信息數(shù)據(jù)安全受到影響,還會影響到電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)不斷變化的電子信息技術(shù),影響信息安全。
電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中,可能會受到電子標(biāo)識應(yīng)用的影響,存在必須的安全隱患。電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營和業(yè)務(wù)開展更多以的一種虛擬的方式來開展,借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展管理,其中最關(guān)鍵的一點是確定雙方的交易對象。這個方面的資料在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展過程中,意義不大,可是應(yīng)對新形勢下的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,傳統(tǒng)意義上的印章和手印以及手寫簽名越來越多的被信息技術(shù)方面的電子標(biāo)識和數(shù)字簽名所代替,由此也為電子商務(wù)企業(yè)的管理增加工作管理工作,更多的涉及到信息鑒定和程序加密以及軟件設(shè)備的安全風(fēng)險判定等。最終一方面是由于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的故障風(fēng)險,對電子商務(wù)企業(yè)的信息安全造成影響。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展,在其中發(fā)展和應(yīng)用過程中,很可能會出現(xiàn)軟件和硬件以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的故障,這些故障,最終都會影響到電子商務(wù)企業(yè)的信息安全,也會造成其信息數(shù)據(jù)丟失或失真等情景,影響到電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展和經(jīng)營管理。
(一)進(jìn)一步優(yōu)化、完善電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境。
應(yīng)對日益變化的市場經(jīng)營環(huán)境,企業(yè)的內(nèi)部控制的意義越來越重要。企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的一種軟實力,經(jīng)過一種無形的力量來實現(xiàn)對企業(yè)的內(nèi)部控制,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層如果忽視對企業(yè)的文化建設(shè),可能會導(dǎo)致內(nèi)部員工出現(xiàn)徇私舞弊或者是違法亂紀(jì)等情景的出現(xiàn),甚至企業(yè)員工的工作狀態(tài)和自身的工作態(tài)度都會受到不良影響。企業(yè)的內(nèi)部控制還經(jīng)過完善的晉升和激勵機(jī)制來引導(dǎo)員工以更加飽滿的工作態(tài)度進(jìn)入到工作中,所以電子商務(wù)企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)的內(nèi)部控制,并向企業(yè)全體員工宣傳企業(yè)內(nèi)部控制的重要意義,讓全體員工都明確和認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部控制對企業(yè)發(fā)展和自身工作的影響,以此來構(gòu)成更加完善的自我管理意識。在企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)過程中,應(yīng)當(dāng)重點注重對企業(yè)經(jīng)營管理和內(nèi)部控制在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的經(jīng)營發(fā)展的重要性的宣傳,借鑒吸收傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部控制體系中的優(yōu)秀成份,并結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展特點來建立貼合電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制體系。
(二)不斷完善企業(yè)的風(fēng)險控制體系。
社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷發(fā)展,所以在應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,應(yīng)當(dāng)要做好完善的風(fēng)險控制,并結(jié)合具體的電子商務(wù)企業(yè)的風(fēng)險形勢和經(jīng)營業(yè)務(wù)的變化,及時調(diào)整企業(yè)的風(fēng)險控制體系,從而為企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中的經(jīng)營發(fā)展打好基礎(chǔ)。在具體的風(fēng)險控制體系優(yōu)化完善中,應(yīng)當(dāng)積極做好業(yè)務(wù)活動風(fēng)險、財務(wù)活動風(fēng)險、技術(shù)研發(fā)風(fēng)險、法律法規(guī)風(fēng)險、市場競爭風(fēng)險等方面的優(yōu)化完善和控制;同時還應(yīng)當(dāng)結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展形勢,加強(qiáng)對信息處理的風(fēng)險控制,能夠建立更加專業(yè)化的信息處理團(tuán)隊,確保在能夠?qū)崿F(xiàn)全程控制,保障電子商務(wù)企業(yè)的信息安全,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
(三)實現(xiàn)實時控制。
新時期的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展往往受到更多方面的影響,不僅僅受到市場整體經(jīng)營環(huán)境影響,還會受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代整體態(tài)勢的影響。所以就應(yīng)當(dāng)注重對企業(yè)的內(nèi)部控制的強(qiáng)化和完善。應(yīng)當(dāng)積極改變傳統(tǒng)意義上的內(nèi)部監(jiān)督觀念,尤其要改變事后監(jiān)督的方式,將其管理重點,放在事前監(jiān)督和時點監(jiān)督方面,有效實現(xiàn)事前預(yù)防控制和全程監(jiān)督管理,并在事后構(gòu)成總結(jié)糾正的新型管理模式。開展實時控制,主要是借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來即時獲得信息,并實現(xiàn)對企業(yè)的供應(yīng)商和銀行以及廣告宣傳和客戶等方面活動信息的管理。借助信息技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對信息數(shù)據(jù)的即時和全面的管理共享,由此一來,在做好經(jīng)營活動控制的基礎(chǔ)上實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營效益和經(jīng)營效率的提升,不斷促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的健康有序發(fā)展。
信息技術(shù)不斷發(fā)展,電子商務(wù)企業(yè)基于日益變化和提高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)了較好的發(fā)展,基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息技術(shù)應(yīng)用的電子商務(wù)企業(yè)打破了時空限制,客戶管理能力有效增強(qiáng),并實現(xiàn)迅速整合內(nèi)部和外部信息,應(yīng)對復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制中存在的內(nèi)部控制環(huán)境認(rèn)識上存在的偏差和企業(yè)信息數(shù)據(jù)的管理風(fēng)險以及不斷變化的電子信息技術(shù),影響信息安全等問題,所以應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化、完善電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境;不斷完善企業(yè)的風(fēng)險控制體系;實現(xiàn)實時控制,不斷促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的健康有序發(fā)展。
[1]杜小桃.電子商務(wù)企業(yè)物流成本會計核算研究[j].淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2019(01).
[2]黃永蘭.電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)控存在的常見問題及對策[j].中國國際財經(jīng)(中英文),2018(04).
[3]許軍,周琦琦.基于價值鏈合作型企業(yè)間電子商務(wù)模式研究[j].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2018(09).
電子商務(wù)類論文篇五
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)在對外貿(mào)易業(yè)務(wù)中占有越來越大的比例。隨之,外貿(mào)公司對于跨境電子商務(wù)外貿(mào)人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市寧波為背景,在走訪寧波部分從事跨境電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)的基礎(chǔ)上,掌握了跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才的能力需求,并對中職學(xué)生進(jìn)入到跨境電子商務(wù)行業(yè)的可能性做出了swot分析,提出了優(yōu)化教學(xué)方案。
通過調(diào)研,筆者發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員需要如下技能。
1、外貿(mào)技能。
跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是全球化的,從業(yè)務(wù)性質(zhì)上說屬于國際貿(mào)易的范疇,這勢必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當(dāng)?shù)耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)能力:能與國外客戶溝通交流,洽談業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶;能熟知外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,獨立處理國外客戶訂單;能跟進(jìn)國際物流、國際保險、國際結(jié)算、報關(guān)報檢的相關(guān)業(yè)務(wù)處理,以及其他相關(guān)事項;能了解國際商務(wù)法律法規(guī),妥善處理跨境業(yè)務(wù)糾紛;掌握國際物流相關(guān)技能,除普通的集裝箱運輸外,也要了解小包進(jìn)出境國際物流途徑,使貨物快速準(zhǔn)確地送到客戶手中。
跨境電商是利用互聯(lián)網(wǎng)搭建的電子商務(wù)平臺開展業(yè)務(wù)活動,從業(yè)務(wù)媒介上來看屬于電子商務(wù)的范疇,這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務(wù)能力。要熟悉網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā),能在b2b、b2c網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布產(chǎn)品,處理訂單。能利用網(wǎng)絡(luò)平臺做好產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)推廣,裝修網(wǎng)店。
3、英語技能。
因為跨境電商活動面向的是國外客戶,這就對從業(yè)人員的英語能力提出了較高的要求。除了基本的書面表達(dá)能力外,對英語口語同樣提出了較高的要求。產(chǎn)品的介紹、往來信函的處理、在線客戶談判、售后客服等等工作內(nèi)容都需要用英語這種工具來完成。
4、計算機(jī)操作技能。
當(dāng)今業(yè)務(wù)活動離不開計算機(jī),跨境電商活動更是如此。除了日常的計算機(jī)操作與辦公軟件使用外,跨境電商從業(yè)人員還需要更強(qiáng)大的計算機(jī)應(yīng)用能力,要熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件,對網(wǎng)頁設(shè)計軟件、美圖軟件都需要有所涉及,對于互聯(lián)網(wǎng)的利用也需要更靈活與深入。
5、較高的職業(yè)素養(yǎng)。
除了以上所提到的技術(shù)技能,跨境電商行業(yè)對人才的職業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求??缇硺I(yè)務(wù)面臨的是來自世界各地的客戶,他們語言不同,思維方式不同,文化習(xí)慣不同,跨境電商從業(yè)人員將面臨更加復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境。這勢必要求從業(yè)人員具有靈活應(yīng)變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實認(rèn)真的工作態(tài)度與積極合作的團(tuán)隊意識。
通過企業(yè)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)中職外貿(mào)專業(yè)背景的學(xué)生在跨境電子商務(wù)行業(yè)還是有立身之處和用武之地的,企業(yè)也歡迎中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生?;谌绱丝上驳木置?,我們必須對學(xué)生有一個正確的認(rèn)識和分析,審時度勢,更好地服務(wù)行業(yè)。
通過swot分析,能對中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)行業(yè)的s(優(yōu)勢)、w(劣勢)、o(機(jī)會)和t(威脅)等方面進(jìn)行綜合分析,以此來提出相應(yīng)的優(yōu)化方案。
1、優(yōu)勢。
從跨境電商的崗位能力需求來看,除了專業(yè)的電子商務(wù)能力,其他專業(yè)技能與能力素養(yǎng)要求與外貿(mào)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)相一致。外貿(mào)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容非常好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。經(jīng)過針對性訓(xùn)練的外貿(mào)專業(yè)學(xué)生能更快適應(yīng)跨境電商企業(yè)的崗位要求。而以就業(yè)為導(dǎo)向的中職教育中更注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,許多文化課也在向?qū)I(yè)技能靠攏,以求為專業(yè)服務(wù)。學(xué)校更注重培養(yǎng)學(xué)生成為一個合格的職業(yè)人,樹立學(xué)生的職業(yè)意識。經(jīng)過三年職業(yè)訓(xùn)練的中職學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的專業(yè)技能,與企業(yè)對接較快。而中職學(xué)生對自己的定位較為正確,對薪資的`要求較為合理,屬于“實干家”。這些都是中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生成為“香饃饃”的原因。
2、劣勢。
在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn),跨境電商是一個專業(yè)化程度比較高的行業(yè),必須精通外貿(mào)實務(wù)和電子商務(wù)知識,具備一定市場營銷知識。中職學(xué)生雖然經(jīng)過了專業(yè)知識的培訓(xùn),但是對于知識的整合能力和綜合應(yīng)用能力較弱。而在現(xiàn)行的中職外貿(mào)專業(yè)教學(xué)中,幾乎沒有涉及電子商務(wù)的專業(yè)知識,對市場營銷知識的介紹也是淺嘗即止??缇迟Q(mào)易中英語是必不可少的工具,而英語對中職學(xué)生來說向來都是弱項,這成為了中職學(xué)生進(jìn)入跨境電商行業(yè)的“絆腳石”。另外,創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力不夠強(qiáng)也成為了中職學(xué)生后期職業(yè)生涯中的桎梏。
3、機(jī)會。
寧波作為全國首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市,有著較好的跨境電子商務(wù)發(fā)展平臺,“跨境購”平臺的入駐商家也在逐步上升。許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)朝跨境電子商務(wù)邁出了腳步,而又有更多的企業(yè)看好這一貿(mào)易平臺,并準(zhǔn)備嘗試。而國際電子商務(wù)知名公司都“搶灘”寧波市場,如網(wǎng)上廣交會、環(huán)球資源等都在寧波建立外貿(mào)電子商務(wù)基地??缇畴娚痰呐畈l(fā)展為社會提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數(shù)崗位的中職學(xué)生是可以勝任的,而且能做得很好。但是目前還沒有專門的跨境電子商務(wù)專業(yè),而電子商務(wù)專業(yè)背景的學(xué)生因缺乏外貿(mào)知識背景而很難在這一領(lǐng)域施展身手。我們應(yīng)該看到這些機(jī)遇的存在,對中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)持樂觀的態(tài)度。
4、威脅。
機(jī)會的存在總是伴隨著威脅的產(chǎn)生。在巨大的就業(yè)壓力下,很多大專生、本科生,甚至是研究生都開始放低身段,將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業(yè)生和中職生相比具有更好的理論知識和學(xué)習(xí)能力,個人素質(zhì)相對來說更勝一籌,他們的加入無疑成為了中職學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)最大的威脅。另外,具有強(qiáng)大電子商務(wù)專業(yè)背景的其他專業(yè)學(xué)生也將對中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)帶來沖擊。
1、優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置,增設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)。
在倡導(dǎo)項目任務(wù)型教學(xué)模式的課堂教學(xué)中,筆者認(rèn)為應(yīng)進(jìn)一步精減理論知識,強(qiáng)化專業(yè)訓(xùn)練,實現(xiàn)課堂教學(xué)與企業(yè)接軌。理論知識的學(xué)習(xí)可以結(jié)合在專業(yè)技能的講授中,而在外貿(mào)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)過程中考慮跨境電商企業(yè)的實際工作需求,實現(xiàn)“零對接”。比如,在外貿(mào)單證課中可以加入跨境電商報關(guān)流程與操作方法,在外貿(mào)結(jié)算中可以加入國際電子結(jié)算的內(nèi)容。
增加實訓(xùn)課比例,無論是實務(wù)課還是函電課、單證課都應(yīng)該開發(fā)相應(yīng)的實訓(xùn)項目。向跨境電商企業(yè)取經(jīng),改建實訓(xùn)室,使實訓(xùn)室能真正起到模擬現(xiàn)實工作場景的作用。
必不可少的是在整個外貿(mào)專業(yè)的學(xué)習(xí)中加入電子商務(wù)模塊的學(xué)習(xí)??梢愿鶕?jù)學(xué)生的意向在第四學(xué)期開設(shè)電子商務(wù)方向選修課,內(nèi)容包括電子商務(wù)法律法規(guī)與案例分析、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店設(shè)計等。需要說明的是,為了更好地在外貿(mào)專業(yè)中開設(shè)電子商務(wù)方向選修課,相應(yīng)的教學(xué)團(tuán)隊是重要的支撐。我們需要組建一支由各專業(yè)教師構(gòu)成的講師團(tuán),提煉出各自核心的專業(yè)技能,然后分工合作共同完成一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。
2、加強(qiáng)英語和計算機(jī)能力的鍛煉。
對于英語教學(xué)而言,除了基礎(chǔ)的英語教學(xué)外,要特別加強(qiáng)專業(yè)英語的學(xué)習(xí),從高一入學(xué)開始就鍛煉學(xué)生的專業(yè)英語能力,同時適當(dāng)拓展電子商務(wù)英語等課程。建議對學(xué)生進(jìn)行分層次小班化教學(xué),以提高教學(xué)效果。另外,學(xué)校也可為學(xué)生搭建更多的英語學(xué)習(xí)平臺,如開展英語歌曲比賽、英語演講比賽、專業(yè)英語比拼等活動,激發(fā)學(xué)生興趣,加強(qiáng)教學(xué)效果。
3、加強(qiáng)個人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
企業(yè)非常重視企業(yè)員工的個人綜合素質(zhì)的提高,如團(tuán)隊合作能力、應(yīng)變創(chuàng)新能力等等。學(xué)??梢猿浞纸柚掠@個平臺,引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀、價值觀。組織各種團(tuán)隊活動、素質(zhì)拓展活動,讓學(xué)生在活動中去體會團(tuán)隊的力量,樹立團(tuán)隊合作的意識。為學(xué)生開立各種素質(zhì)教育的選修課和社團(tuán)活動,并鼓勵學(xué)生積極參與其中,陶冶情操。同時也可多多開展面向社會的社會實踐活動,既培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感,也提高他們的社會活動能力。
4、加強(qiáng)校企合作,讓企業(yè)真正發(fā)揮其作用。
校企合作是職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革中一個永恒的話題。如何使企業(yè)真正在指導(dǎo)學(xué)校專業(yè)教學(xué)中起到作用是大家都需要思考的問題。企業(yè)訂單式培養(yǎng)是一個較好的方式,在日常教學(xué)中派專業(yè)教師下企業(yè),讓企業(yè)人員進(jìn)學(xué)校開設(shè)講座或授課都是可行的方法。組織學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行短期或長期的專業(yè)培訓(xùn),從而盡早地使學(xué)生了解工作環(huán)境。讓企業(yè)真正介入教學(xué),用企業(yè)模式來指導(dǎo)教學(xué),為真正實現(xiàn)中職學(xué)生就業(yè)“零對接”做好準(zhǔn)備。
立足技能,面向企業(yè)實際。在跨境電子商務(wù)發(fā)展形勢大好的環(huán)境下,中職外貿(mào)專業(yè)的學(xué)生一定能利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢,準(zhǔn)備好足夠的電商知識,在這片新興的商務(wù)領(lǐng)域中嶄露頭角。
[2]鄭雪英,趙婷.信息時代下跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑探析[j].電子商務(wù),2014(11).
[3]樓淑娟.高職院??缇畴娮由虅?wù)模塊化教學(xué)改革研究[j].當(dāng)代職業(yè)教育,2013(11).
電子商務(wù)類論文篇六
目前,在全球的旅游貿(mào)易中,一種全新的交易模式———旅游電子商務(wù)正悄然興起,由于電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)的便捷性,所以它能夠為旅游企業(yè)節(jié)約成本,為旅游者減少費用,以此來增加交易次數(shù)。在今后全球的旅游貿(mào)易中,旅游交易的形式將以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)為主,旅游電子商務(wù)將為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展掀開嶄新的一頁。在1998年,旅游企業(yè)的網(wǎng)上交易占全球網(wǎng)上交易的18%,2002年已經(jīng)位于全球網(wǎng)上交易的榜首,銷售額突破了630億美元,占全球電子商務(wù)總額的20%以上,全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年保持以350%以上的速度增長。據(jù)世界旅游組織預(yù)計,到2020年,我國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大旅游客源輸出國,我國正面臨著發(fā)展旅游電子商務(wù)的大好時機(jī)。面對大眾旅游、電子商務(wù)時代的到來,我國應(yīng)采取怎樣的戰(zhàn)略迅速趕上全球旅游電子商務(wù)發(fā)展的步伐,首先應(yīng)該全面審視我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題,把握好發(fā)展的機(jī)遇,同時學(xué)習(xí)如何規(guī)避風(fēng)險,學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗教訓(xùn),然后因地制宜的制定切實可行的策略,才能提高我國旅游業(yè)的競爭實力,使我國旅游業(yè)在全球旅游業(yè)中立于不敗之地。
(一)必要性。
首先,旅游業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營,是由旅游業(yè)的經(jīng)營特點和性質(zhì)所決定的。一是由于旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用具有同一性,只產(chǎn)生信息流和資金流,較少涉及物流,不需要對產(chǎn)品進(jìn)行配送,因此利用網(wǎng)絡(luò)完全可以完成產(chǎn)品整個過程的銷售。二是由于旅游涉及多個行業(yè),需要旅游中介商如飯店、交通部門、旅行社、景區(qū)等相互合作來完成旅游產(chǎn)品的銷售,電子商務(wù)可以將旅游相關(guān)部門最大限度的整合在一起,共享信息等旅游資源,減少旅游業(yè)的中間環(huán)節(jié),降低運行成本。其次,發(fā)展旅游電子商務(wù)是迎合旅游消費者心理的需要。消費者不能提前對產(chǎn)品進(jìn)行感知,因此旅游者在購買旅游產(chǎn)品時會非常謹(jǐn)慎,旅游網(wǎng)站可以將各方面的旅游信息進(jìn)行整合,把各旅游景區(qū)的旅游信息以文字、圖片等形式在網(wǎng)上發(fā)布,方便旅游者對旅游景點、旅游線路、交通方式等進(jìn)行權(quán)衡比較,選擇合適的景點、路線等。最后,發(fā)展旅游電子商務(wù)是我國旅游業(yè)參與國際競爭的重要手段。
(二)可行性。
首先,旅游業(yè)開展電子商務(wù),具有技術(shù)上的可行性?,F(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展迅速,家庭電腦越來越普及,為旅游業(yè)的迅速發(fā)展開通了快車道,各旅游企業(yè)通過建設(shè)旅游網(wǎng)站,開展網(wǎng)上信息查詢、在線預(yù)訂、在線支付結(jié)算等為旅游者提供全面的一整套服務(wù)。其次,電子商務(wù)非常適合于旅游業(yè),電子商務(wù)能夠縮短產(chǎn)業(yè)鏈,使產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費者使用的全過程簡單化。但是,對于一般的產(chǎn)業(yè)來說,電子商務(wù)只能解決網(wǎng)上信息傳遞、在線預(yù)訂、在線支付等環(huán)節(jié),而不能解決產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸、儲存等。而旅游業(yè)不涉及產(chǎn)品的運輸、儲存,因此電子商務(wù)能解決旅游產(chǎn)品全過程的工作,旅游業(yè)具有開展電子商務(wù)的得天獨厚的優(yōu)勢。另外,政府的支持與引導(dǎo),相關(guān)政策、法律法規(guī)的不斷建立為旅游電子商務(wù)的發(fā)展提供了充分保障。
我國旅游電子商務(wù)起步較晚,發(fā)展基礎(chǔ)薄弱,相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施不完善,法律制度不健全,和發(fā)達(dá)國家相比有很大差距,其發(fā)展過程主要借鑒了國外的發(fā)展經(jīng)驗和模式。我國旅游網(wǎng)站從1996年開始出現(xiàn),雖然起步較晚,但發(fā)展勢頭十分強(qiáng)勁,具有廣闊的發(fā)展前景,旅游電子商務(wù)將成為電子商務(wù)界一道亮麗的風(fēng)景線。目前具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有5000多家,可以提供食、住、行、游、購、娛等方面的網(wǎng)上資訊服務(wù),其中有300多家能夠提供比較全面的旅游資訊服務(wù)。我國的'旅游網(wǎng)站大體上可以分為四類:一是政府背景類的網(wǎng)站,如金旅雅途網(wǎng),它們是從政府的角度出發(fā),因此公布的旅游信息權(quán)威性較高,內(nèi)容較豐富;二是傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站,像青旅在線、昆侖在線,青旅在線自開通以后,訪問量在全國高居首位,這類網(wǎng)站是傳統(tǒng)旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合;三是商業(yè)旅游網(wǎng)站,以中國旅游資訊網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)為代表,這類網(wǎng)站是各地的商業(yè)主辦,以提供的個性化服務(wù)來爭奪旅游市場份額,競爭較激烈;四為專題門戶網(wǎng)站,新浪、搜狐等屬于此類網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容多為介紹熱門旅游景點的旅游線路、交通情況、旅游百科知識、旅游者的旅游心得等等。
雖然旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)具有很大的優(yōu)勢,但是,很多旅游企業(yè)仍然過分依賴于傳統(tǒng)的營銷手段,沒有正確認(rèn)識旅游電子商務(wù),信息化程度不高,沒有意識到開展旅游電子商務(wù)的必要性。盡管目前已經(jīng)建立了很多旅游網(wǎng)站,但是大部分旅游網(wǎng)站在運作模式、目標(biāo)市場、服務(wù)內(nèi)容方面存在普遍的雷同、內(nèi)容單調(diào)的現(xiàn)象,沒有自己的特色和優(yōu)勢,重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重。
(二)消費者的習(xí)慣和觀念。
對于大部分中國人來說,人們更傾向于實物消費,對實物精挑細(xì)選,充分了解產(chǎn)品信息,和賣家進(jìn)行面對面的交流,一手交錢一手交貨,才能放心購買。對于旅游電子商務(wù)這種虛擬購物模式,旅游者在短時間內(nèi)不能完全適應(yīng),絕大多數(shù)人僅僅在網(wǎng)上瀏覽,但是最后仍然選擇傳統(tǒng)的購物方式。所以相關(guān)部門應(yīng)完善法律法規(guī),為網(wǎng)上安全購物提供保障,旅游網(wǎng)站的工作人員應(yīng)對消費者進(jìn)行詳細(xì)的講解,獲取消費者充分的信任。
安全性是影響旅游電子商務(wù)發(fā)展的至關(guān)重要的因素。目前旅游電子商務(wù)信息真實性較差、在線支付安全性較低、旅游企業(yè)的信用缺失等是旅游電子商務(wù)的制約因素。從旅游電子商務(wù)信息上說,由于相關(guān)的政策法律約束較少,一些不法旅游企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假信息,取得非法利益。從旅游電子商務(wù)網(wǎng)上支付上看,旅游者對在線支付缺少信任,擔(dān)心付款后得不到相應(yīng)的旅游產(chǎn)品或服務(wù),擔(dān)心個人信息泄露帶來的不必要的損失,因此很多旅游者即使在旅游網(wǎng)站看中了某種旅游產(chǎn)品也不放心購買。從旅游企業(yè)的信用方面來說,有些旅游企業(yè)發(fā)布的信息與事實不符,夸大其旅游產(chǎn)品,使旅游者沒有得到與價格相匹配的產(chǎn)品和服務(wù),這樣使旅游企業(yè)的信用下降,影響旅游電子商務(wù)的發(fā)展。
(四)缺乏復(fù)合型人才。
旅游電子商務(wù)設(shè)計多個行業(yè),包括旅游行業(yè)、電子商務(wù)、市場營銷等很多方面,旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運營、維護(hù)、管理等的各個方面需要專業(yè)性的人才,其工作人員不僅要有熟練的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識,還要具備旅游、市場營銷和經(jīng)營管理等方面的知識和能力。但是我國的旅游電子商務(wù)缺乏這種人才,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高,容易引起消費者的不滿,抑制了旅游電子商務(wù)發(fā)展。
(五)網(wǎng)下服務(wù)、售后服務(wù)差。
由于旅游電子商務(wù)的特點,生產(chǎn)和消費的同一性,較少涉及物流,整個過程主要體現(xiàn)為資金流和信息流,互聯(lián)網(wǎng)在為旅游帶來優(yōu)勢的同時,使旅游電子商務(wù)沒有和傳統(tǒng)的經(jīng)營模式相結(jié)合好,網(wǎng)下服務(wù)和售后服務(wù)較差,旅游者得不到完整的服務(wù)。另一方面,就全國旅游市場而言,旅游市場存在的違法經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量縮水、出售虛假產(chǎn)品等問題仍得不到有效解決。
(一)加強(qiáng)政府的引導(dǎo)和支持,發(fā)揮政府的作用。
我國旅游電子商務(wù)要取得持久發(fā)展,政府的組織和引導(dǎo)不可或缺。首先,政府主管部門要發(fā)揮主導(dǎo)帶頭作用,對旅游電子商務(wù)進(jìn)行宏觀指導(dǎo),積極支持旅游電子商務(wù)事業(yè),只有政府支持才能獲得廣大人民群眾的信賴;其次,各地政府應(yīng)加快制定、完善和修正電子商務(wù)方面的法律法規(guī),集中解決網(wǎng)上支付安全、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的問題,使旅游電子商務(wù)在一個安全、有保障的環(huán)境中運營。
(二)加強(qiáng)同銀行的合作,解決網(wǎng)上支付問題。
目前我國的網(wǎng)上支付還沒有普及,主要的制約因素是我國消費者傳統(tǒng)的消費心理和網(wǎng)上支付的安全性,一方面消費者要改變傳統(tǒng)的消費方式,勇于嘗試網(wǎng)上消費,另一方面要制定具有約束性的規(guī)范文件,來提高網(wǎng)上支付的安全。另外,目前雖然有部分銀行已參與到電子商務(wù),但是網(wǎng)絡(luò)交易的環(huán)境尚未形成,因此需要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游企業(yè)和銀行的協(xié)作,改變上網(wǎng)查詢和預(yù)訂、網(wǎng)下交易和支付的現(xiàn)狀。
(三)加快人才培養(yǎng),提供個性化服務(wù)。
旅游電子商務(wù)涉及的方面較多,對工作人員的要求較高,不僅能熟練操作計算機(jī),還要掌握豐富的旅游方面的知識,我國目前缺乏這種復(fù)合型人才,因此旅游企業(yè)要加強(qiáng)和各旅游高校的合作,各開有旅游專業(yè)的學(xué)校也要調(diào)整其教學(xué)方向,開展旅游電子商務(wù)相關(guān)的課程,培養(yǎng)具有高儲備知識的人才。旅游企業(yè)要不斷追求創(chuàng)新,與時俱進(jìn),深入了解消費者的需求,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容和表現(xiàn)形式,提供個性化、定制化服務(wù),增強(qiáng)其吸引力,同時增加旅游網(wǎng)站的靈活性,讓消費者自主選擇旅游產(chǎn)品。
(四)加強(qiáng)普及性宣傳,讓更多的人了解旅游電子商務(wù)。
旅游電子商務(wù)的發(fā)展離不開消費者的參與,消費者對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識和參與程度在很大程度上影響著旅游電子商務(wù)的發(fā)展,雖然近些年我國網(wǎng)絡(luò)的普及度和網(wǎng)民的數(shù)量在飛速增長,但是大多還僅僅停留在網(wǎng)上瀏覽,對網(wǎng)上消費缺少足夠的信任。所以政府及有關(guān)部門應(yīng)該采取有效的手段加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)和培養(yǎng)人們的新觀念,來推動旅游電子商務(wù)的快速發(fā)展。
(五)開拓老年旅游市場。
目前我國老年人口呈上升趨勢,占總?cè)丝诘?0.2%以上,并且我國的年齡結(jié)構(gòu)逐步進(jìn)入老齡化階段。因此把握好這個階段的機(jī)會對旅游業(yè)的發(fā)展有巨大的促進(jìn)作用,并且老年人中很多都有旅游的愛好,旅游已經(jīng)成為提高老年人生活質(zhì)量的重要方式。在開發(fā)針對老年人的旅游產(chǎn)品時,要對老齡人口及其旅游市場的特點有清晰的認(rèn)識,首先,老年人對計算機(jī)的了解少,應(yīng)用慢;其次,老年人對旅游目的地的選擇性較強(qiáng),考慮到老人的身體狀況,對旅游活動的安全性要求較高;最后,老年人對旅游目的地的歷史文化內(nèi)涵情有獨鐘。所以,針對這些特點,應(yīng)該開發(fā)簡單、內(nèi)容豐富、安全經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)旅游產(chǎn)。
旅游電子商務(wù)給我們的旅游生活帶來極大的方便,因此,我們要積極投身于我國旅游電子商務(wù)事業(yè)中,同時要結(jié)合我國旅游業(yè)的實際情況,分析我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗和不足,學(xué)習(xí)借鑒外國的發(fā)展方法,走具有中國特色的旅游電子商務(wù)道路,雖然發(fā)展道路注定是曲折的,但是只要我們掌握好各種技術(shù)和知識,不斷探索旅游電子商務(wù)的各個方面,勇于追求創(chuàng)新,我們深信,我國的旅游電子商務(wù)一定會蓬勃發(fā)展,引領(lǐng)世界旅游業(yè)的發(fā)展潮流。
[6]趙劉.小議中國旅游電子商務(wù)[j].商場現(xiàn)代化,2006(14):1.
電子商務(wù)類論文篇七
我國政府高度重視農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。近幾年我國農(nóng)村電子商務(wù)迅速成長,已經(jīng)由成長期跨越到了發(fā)展期。農(nóng)村電子商務(wù)要保持可持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵就是培養(yǎng)人才?;诮逃┙o側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,對農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行探討。
2017年11月11日,央視財經(jīng)頻道聯(lián)合中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院,發(fā)布了《2017中國電商年度發(fā)展報告》。報告指出,這幾年我國農(nóng)村電子商務(wù)迅速成長,已經(jīng)成為2017年我國電子商務(wù)的璀璨之星。這份沉甸甸的報告列出了一串閃亮的數(shù)字。截至2016年年底,農(nóng)村網(wǎng)店達(dá)832萬家,帶動就業(yè)人數(shù)超過2000萬人。2017年1~9月,農(nóng)村實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額8361.4億元,約占全國網(wǎng)絡(luò)零售額的17.14%。同比增長38.3%,高出城市5.6個百分點。我國政府高度重視農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。2016年我國各部辦委局先后出臺40余個與農(nóng)村電商相關(guān)的政策文件。2017年中央一號文件明確指出“推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展”。近幾年,農(nóng)村電商一直保持高速增長,成為不少地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。農(nóng)村電子商務(wù)已經(jīng)由成長期跨越到了發(fā)展期。農(nóng)村電商在蓬勃發(fā)展的同時,出現(xiàn)了一系列問題。比如:農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、農(nóng)村電商人才缺乏、農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系不夠健全、農(nóng)村電商法律法規(guī)有待完善等。由于企業(yè)本身的商業(yè)模式有缺陷或者營銷環(huán)節(jié)混亂,采購兄弟、后廚網(wǎng)、慢品時光、卡卡鮮、菜管家、美味七七、果食幫等一批農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)先后出現(xiàn)虧損和倒閉。農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)同質(zhì)化競爭的問題比較突出,電商園區(qū)與物流園區(qū)重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,農(nóng)村電商已經(jīng)由藍(lán)海變成了紅海。農(nóng)村電商要保持可持續(xù)發(fā)展,重中之重就是培養(yǎng)人才。為了加速農(nóng)產(chǎn)品上行,構(gòu)建完整的農(nóng)村電商生態(tài)圈,產(chǎn)品開發(fā)、推廣運營、渠道延伸、公共服務(wù)、物流配送、媒體宣傳與市場規(guī)范等領(lǐng)域都需要大量的人才,尤其需要了解農(nóng)村、熟悉電商、經(jīng)營有道的高端復(fù)合型人才。近20年來,我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。特別是近幾年,行業(yè)競爭格外激烈。元旦、五一、“雙十一”……,每個節(jié)日都成了電子商務(wù)企業(yè)沒有硝煙的戰(zhàn)場。電子商務(wù)企業(yè)競爭勝負(fù)的核心因素是人才。隨著電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的不斷拓展,我國農(nóng)村電子商務(wù)人才需求旺盛。我國很多院校先后開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。截止到2010年,教育部共批準(zhǔn)339所學(xué)校設(shè)立了電子商務(wù)本科專業(yè),650多所學(xué)校設(shè)立了電子商務(wù)??茖I(yè),每年為社會培養(yǎng)數(shù)萬名電子商務(wù)人才。但是出于招生和就業(yè)的考慮,很少有高校開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè),面向廣大農(nóng)村培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才。農(nóng)村電子商務(wù)人才供需矛盾突出,所以有必要進(jìn)行教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,以破解農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏的窘境,促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)市場的繁榮。
目前很多高校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向模糊,培養(yǎng)目標(biāo)不明確,對學(xué)生的就業(yè)方向沒有清晰的界定。概括起來,高校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向主要有兩類:一類傾向于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計等相關(guān)技術(shù)的培養(yǎng);另一類傾向于網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客服相關(guān)商務(wù)活動的培養(yǎng)。課程設(shè)置與農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的實際需求脫節(jié)。這種模式培養(yǎng)出來的學(xué)生不了解農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品,不了解農(nóng)業(yè)經(jīng)營的特點和過程,不能順利開展農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下高校專業(yè)設(shè)置要能夠滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,鼓勵條件成熟的部分高校開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)。
2.1探索訂單式培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式。
農(nóng)村生活條件相對艱苦,從業(yè)人員薪酬相對較低,很多學(xué)生對農(nóng)村及農(nóng)村電商不夠了解,真正愿意下鄉(xiāng)的電商人才并不多。面對人才缺口,我們要采取行之有效的解決措施。我國有2800個縣,70萬個行政村,180萬個自然村,不同地區(qū)的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式各有千秋。高校在做出開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)的決定之前要先進(jìn)行市場調(diào)研。對省內(nèi)各縣、村的農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)村電商企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查,針對崗位需求進(jìn)行課程設(shè)計。在政策配套比較完善的地區(qū),政府適當(dāng)?shù)亟o予政策傾斜,鼓勵有共同需求的電商企業(yè)、相關(guān)機(jī)構(gòu)對本地農(nóng)村生源聯(lián)合進(jìn)行訂單式培養(yǎng),吸引更多的農(nóng)村學(xué)子大學(xué)畢業(yè)回到家鄉(xiāng)參與農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)。學(xué)校與企業(yè)簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議,為企業(yè)量身定做培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才。從學(xué)生進(jìn)校起,學(xué)校和企業(yè)共同對學(xué)生的就業(yè)崗位與職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃,共同制定人才培養(yǎng)方案和構(gòu)建課程體系。高校與企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,聯(lián)手打造教學(xué)團(tuán)隊,聯(lián)手建設(shè)實訓(xùn)基地,共同為社會培養(yǎng)留得住、用得上的新型農(nóng)村復(fù)合型人才。
2.2嘗試現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式。
在農(nóng)村電子商務(wù)氛圍比較活躍的地區(qū),得到政策支持的高校可以嘗試現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式?,F(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式是技能人才成長的有效通道,是對訂單式人才培養(yǎng)模式在內(nèi)涵上的延伸。這種培養(yǎng)模式由學(xué)校和對口企業(yè)聯(lián)合招生,由學(xué)校和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案,學(xué)徒具有企業(yè)員工和職業(yè)院校學(xué)生的雙重身份。2014年國家頒布的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(國發(fā)[2014]19號)指出,要“開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點,完善支持政策,推進(jìn)校企一體化育人?!爆F(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式可以結(jié)合學(xué)校特點因地制宜地進(jìn)行創(chuàng)新。云南工商學(xué)院現(xiàn)代學(xué)徒制的試點工作可以給我們提供一些借鑒。云南工商學(xué)院組建了卓越學(xué)院,選拔部分優(yōu)秀同學(xué)組成試點班。針對市場上的緊缺崗位及高薪崗位的崗位需求設(shè)置相應(yīng)課程。按照真實的.辦公環(huán)境、真實的項目訓(xùn)練、真實的項目壓力、真實的項目經(jīng)理、真實的項目團(tuán)隊、真實的項目實驗室等“六真”原則營造真實的企業(yè)環(huán)境。師生每月共同參與一個真實項目,并且項目由小到大,由淺入深,以積累實際工作經(jīng)驗。通過高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的強(qiáng)化訓(xùn)練,可以讓學(xué)生在就業(yè)階段實現(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)的快速過渡。
為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)和團(tuán)隊合作精神,教學(xué)過程要以工作任務(wù)為導(dǎo)向,開展項目教學(xué)。項目教學(xué)以學(xué)生為中心,以項目為載體,讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué),并且和學(xué)生進(jìn)行密切的教學(xué)互動。開展項目教學(xué)模式的第一步是確定項目任務(wù)。項目任務(wù)明確以后,就要圍繞任務(wù)目標(biāo)設(shè)計具體的教學(xué)內(nèi)容。全班同學(xué)分成若干小組,互相協(xié)作。第二步是就制定并實施項目計劃。一個完整的項目計劃可以分為若干不同的學(xué)習(xí)情境。小組成員密切配合,按照計劃實施項目。第三步是就項目完成并進(jìn)行評價。先由各組之間進(jìn)行互評,接著是每個小組對本組的成功之處與不足之處進(jìn)行自評,最后由教師進(jìn)行點評。參與點評的同學(xué)要客觀、真誠。被點評的同學(xué)要虛心、平和。對于點評中不合適的地方,大家以包容的心態(tài)相互溝通。教師要時刻關(guān)注學(xué)生是否在有效地學(xué)習(xí),鼓勵學(xué)生勇于發(fā)言、積極探索,全方位地調(diào)動學(xué)生的積極性。
“百年大計,教育為本。教育大計,教師為本?!睅熧Y是影響農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵因素。教師除了要具備扎實的理論知識,還必須具備一定的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能。目前承擔(dān)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作的師資力量主要有電子商務(wù)專業(yè)教師和接受電商培訓(xùn)的農(nóng)學(xué)專業(yè)教師。前者農(nóng)業(yè)理論知識欠缺,后者電子商務(wù)技能薄弱。打造一支數(shù)量適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良的師資隊伍是成功開展農(nóng)村電子商務(wù)教學(xué)的關(guān)鍵??梢圆扇∫韵麓胧﹣砑訌?qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)師資隊伍建設(shè):
(1)給教師提供條件到農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行頂崗實踐和項目合作;
(2)聘請在農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗的專家做兼職教師;
(3)聯(lián)合電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)對教師進(jìn)行農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn);
(4)建立科學(xué)有效的教學(xué)質(zhì)量考核體系。傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)教材不能完全滿足農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)需要。農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)可以組織行業(yè)專家和專業(yè)教師,結(jié)合農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展,根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位群的任職要求,編寫內(nèi)容實用先進(jìn)的農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)教材。
農(nóng)村電子商務(wù)融合產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷推廣、物流配送和公共服務(wù)等多個領(lǐng)域,需要學(xué)生有很強(qiáng)的實踐能力。為了讓學(xué)生開拓視野、了解行業(yè)前沿信息,可以不定期地邀請農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)資深人士到學(xué)校舉辦專題講座。同時,根據(jù)教學(xué)安排組織學(xué)生到農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行實地考察。頂崗實習(xí)基地建設(shè)是農(nóng)村電子商務(wù)實踐教學(xué)體系的重要一環(huán)。高校農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)要服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),以就業(yè)為導(dǎo)向,加大頂崗實習(xí)基地的開發(fā)建設(shè)力度。學(xué)校要同阿里巴巴、京東等電商龍頭企業(yè)以及電商孵化平臺和淘寶村鎮(zhèn)等緊密合作,建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)實習(xí)基地,為學(xué)生搭建更多的實踐平臺。高校要進(jìn)行教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,立足地方經(jīng)濟(jì),助力農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,培養(yǎng)“就業(yè)能稱職、創(chuàng)業(yè)有能力、深造有基礎(chǔ)、發(fā)展有后勁”的農(nóng)村電子商務(wù)人才。
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電子商務(wù)類論文篇八
跨境電商逐漸成為中國外貿(mào)新的增長點,迫切需要懂國際貿(mào)易、商務(wù)英語、電子商務(wù)等知識的綜合型專業(yè)人才,但專業(yè)人才的匱乏很大程度上制約了跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,高職國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)調(diào)整培養(yǎng)方向和培養(yǎng)方案,調(diào)整課程體系,對接企業(yè)需求,培養(yǎng)應(yīng)用型復(fù)合型的跨境電商人才。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,跨境電商也逐漸發(fā)展起來,網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化正成為國際貿(mào)易的新趨勢,國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿(mào)易中的地位和作用,跨境電商必將成為未來國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的主流,越來越多的傳統(tǒng)出口企業(yè)選擇向跨境電商轉(zhuǎn)型,原有的國際貿(mào)易方式已經(jīng)無法滿足人們的發(fā)展,跨境電商和傳統(tǒng)國貿(mào)在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別,我們有必要對國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)跨境電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。
跨境電商是分處不同國界和地區(qū)的交易主體,依靠互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交易平臺進(jìn)行商品信息溝通和支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品完成交易的一種國際貿(mào)易活動。同樣是跨國界的貿(mào)易活動,跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易主要表現(xiàn)出以下幾方面的不同:
1.1交易方式數(shù)字化。
傳統(tǒng)國際貿(mào)易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品,受時間、地理因素的限制,在詢價還價、辦理貨運手續(xù)、報關(guān)、報檢、支付結(jié)算手續(xù)時,內(nèi)容繁多,耗費時間長,成本很高,而跨境電商貿(mào)易過程相關(guān)的信息流、商流、資金流,甚至數(shù)字化產(chǎn)品的物流都可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺線上完成,減少或縮短國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié),而且無論時空距離有多遠(yuǎn),貿(mào)易雙方都可以即時進(jìn)行信息交流,了解對方的訴求,下單付款瞬間就能完成,最大程度低簡化交易流程,節(jié)約時間,降低價格,提高利潤。
1.2交易模式多樣化。
傳統(tǒng)國際貿(mào)易基本模式是不同國家或地區(qū)的國際貿(mào)易企業(yè)規(guī)?;M(jìn)出口貨物,而跨境電商的模式卻是多種多樣的,如跨境b2b以阿里的中國供應(yīng)商、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、中國出口貿(mào)易網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等平臺繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的國際貿(mào)易,更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統(tǒng)的大型外貿(mào)企業(yè)參與到跨境零售b2c的業(yè)務(wù)中,選擇直接面對分散的消費者,還有些個人從業(yè)者通過速賣通、ebay、qq群和微信等平臺開展海外代購業(yè)務(wù),大量的跨境商品并不通過正式報關(guān)而是通過快遞或?qū)>€方式從國外郵寄到國內(nèi)。
1.3交易過程多邊化。
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易一般表現(xiàn)為兩國之間的雙邊貿(mào)易,通過一國進(jìn)出口商向另一國出進(jìn)口商集中進(jìn)出口大批量貨物,然后通過境內(nèi)流通企業(yè)經(jīng)過多級分銷,最后到達(dá)有進(jìn)出口需求的企業(yè)或消費者。即使有多邊貿(mào)易,也是通過多個雙邊貿(mào)易實現(xiàn)的??缇畴娚虅t可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺,實現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費者之間的直接交易。
1.4營銷途徑便捷性。
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易企業(yè)一般通過國際展會或使用海外代理的方式,構(gòu)建適應(yīng)規(guī)模化商品銷售的貿(mào)易渠道,而跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的營銷渠道,企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產(chǎn)品,提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、跨境通等跨境電商平臺開店,減少企業(yè)進(jìn)入全球市場的門檻,電商網(wǎng)站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化,廣告推送等多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法,為中小企業(yè)打開國際市場開辟了發(fā)展道路。
跨境電商促進(jìn)了外貿(mào)發(fā)展的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)國際競爭力,也對從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)和工作能力提出新的要求,在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下,人才缺口已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸??缇畴娚倘瞬诺膶I(yè)需求主要包括國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語、計算機(jī)技術(shù)方面。相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易,除了談判、函電、接單、跟單、核算、結(jié)算、通關(guān)、退稅、物流、保險等外貿(mào)的專業(yè)技能之外,下列專業(yè)技能也是急需的。
2.1網(wǎng)站運營能力。
跨境電商企業(yè)是以網(wǎng)上經(jīng)營為主要形式的企業(yè),必須通過有效的網(wǎng)站運營管理建立起在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的品牌影響力。有能力的企業(yè)要搭建自己的獨立網(wǎng)站平臺,分析了目標(biāo)市場客戶的需求和瀏覽習(xí)慣,正確選擇網(wǎng)站的域名、風(fēng)格、語言,合理設(shè)置產(chǎn)品統(tǒng)籌、網(wǎng)站推廣、訂單處理、支付結(jié)算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié),需要運營管理人員對上下游產(chǎn)業(yè)鏈及相關(guān)產(chǎn)業(yè)都要了解,行業(yè)的專業(yè)化程度高,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。同時企業(yè)需要把自己的網(wǎng)站以及產(chǎn)品掛在一些目標(biāo)市場知名度高的推廣平臺上,熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺,開展產(chǎn)品信息發(fā)布及優(yōu)化,詢盤管理、詢盤轉(zhuǎn)化、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù),并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
利用外貿(mào)平臺開展國際貿(mào)易活動是企業(yè)開拓海外市場的便捷途徑,跨境電商更需要從業(yè)人員掌握營銷學(xué)的基本知識,具有較好的信息收集和分析能力,能調(diào)研最新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和海外市場情況,全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習(xí)慣,熟悉跨境電商發(fā)展的趨勢,利用后臺數(shù)據(jù)提煉產(chǎn)品賣點定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網(wǎng)絡(luò)營銷活動,選用合適的網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和方法,在線推廣企業(yè)或產(chǎn)品,收集反饋信息評估營銷活動效果,才能更好地開展跨境電商業(yè)務(wù)。
2.3物流及供應(yīng)鏈管理能力。
物流是限制跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),傳統(tǒng)國際貿(mào)易依靠班輪或者包船訂艙,而現(xiàn)在更多以轉(zhuǎn)運、郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶和海運散貨拼柜等方式完成的,與物流密切相關(guān)的商品檢驗、運輸保險等環(huán)節(jié)也因此發(fā)生了很大的變化,因此從業(yè)者要熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進(jìn)行配送,且能處理商品境內(nèi)外物流銜接的問題。如果企業(yè)已經(jīng)擁有一定的經(jīng)濟(jì)實力,可以建立自己的物流鏈,需掌握跨境供應(yīng)鏈基本流程,能進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計、管理、產(chǎn)品方案的制定、原材料采購、產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸、庫存、出口、物流等一系列環(huán)節(jié)的操作。
2.4小語種交流能力。
在營銷上,當(dāng)買家被吸引過來后,最重要的就是溝通環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)往往只開發(fā)英語市場,業(yè)務(wù)員也都是英語業(yè)務(wù)員,而隨著企業(yè)面向的市場越來越廣泛,跨境電商尤其是跨境零售業(yè)務(wù)需要直接面對各國不同語言環(huán)境的消費者,從業(yè)人員需要了解國外小語種國家電子商務(wù)平臺的交易規(guī)則和交易特征,掌握某些小語種溝通能力,如法語、西班牙語、阿拉伯語等這些小語種覆蓋面是很大的,而目前小語種業(yè)務(wù)員比較稀缺,而且培養(yǎng)成本也高。
如前文所述,跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易在從業(yè)人員的能力需求上存在明顯的差異,在這種情形下,國際貿(mào)易專業(yè)如果還是維持以往的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容,人才的培養(yǎng)質(zhì)量很難適應(yīng)跨境電商的發(fā)展。各高校普遍存在著專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)模糊、課程設(shè)置落后、理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)等問題,更是加劇了人才缺乏問題。而人才培養(yǎng)要符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要和不同層次高校的培養(yǎng)目標(biāo),故筆者在此僅針對跨境電商高職人才培養(yǎng)進(jìn)行研究,對原有的國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出兩點調(diào)整建議。
3.1培養(yǎng)方向的調(diào)整。
職業(yè)院校不同于本科院校,是以培養(yǎng)高素質(zhì)、有技能的符合企業(yè)需要的應(yīng)用型人才為目標(biāo),所設(shè)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、課堂教學(xué)等都要圍繞這一培養(yǎng)目標(biāo)來構(gòu)建、實施和組織??缇畴娚唐髽I(yè)需要既懂電子商務(wù)又懂國際貿(mào)易的復(fù)合型人才,由于跨境電商發(fā)展時間短,各高校都沒有專門設(shè)立跨境電商專業(yè),為適應(yīng)跨境電商發(fā)展的需要,高校應(yīng)將現(xiàn)有的國際貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)方向調(diào)整為跨境電商方向,在課程設(shè)置和課程內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計中,除了原有的國際貿(mào)易、商務(wù)英語類課程外應(yīng)增設(shè)電子商務(wù)類的課程與實訓(xùn),諸如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店運營實務(wù)等,使國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生掌握目前主要的電子商務(wù)模式,尤其是b2bc2c兩種模式下國際貿(mào)易流程的新變化,掌握搜索引擎的推廣規(guī)則,能結(jié)合目標(biāo)市場的主要網(wǎng)絡(luò)媒介設(shè)計整體網(wǎng)絡(luò)營銷方案,掌握電商支付中出現(xiàn)的新支付工具和支付技巧,以及傳統(tǒng)支付工具匯票、信用證等的新流程,了解跨境電子商務(wù)的第三方支付平臺,了解不同運輸模式運費的計算、商品運輸基本要求和運輸限制、了解小件高頻環(huán)境下的第三方物流模式,以及在辦理跨境快遞時的'商檢和保險等環(huán)節(jié)的變化,掌握網(wǎng)店在不同電商平臺上的運營規(guī)則和技巧?;蛟谝恍┰乳_設(shè)的課程中增加與跨境電商有關(guān)的知識,如在國際貨運代理實務(wù)中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內(nèi)容,使學(xué)生具備在跨境電商平臺開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的知識和技能。
3.2培養(yǎng)方案的調(diào)整。
職業(yè)院校以培養(yǎng)實用型、技能型人才為目的,就要以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。以企業(yè)實際需求為導(dǎo)向,設(shè)計課程建設(shè)思路,構(gòu)建面向工作崗位需要的人才培養(yǎng)方案。由于跨境電商方向的專業(yè)沒有成熟的模式可供借鑒,學(xué)校應(yīng)深入國際貿(mào)易市場進(jìn)行調(diào)研,了解跨境電商市場變化,加大與跨境電商企業(yè)的合作,了解對跨境電商人才規(guī)格的具體要求,對企業(yè)從事跨境電商人員的工作領(lǐng)域、崗位職責(zé)、工作任務(wù)、職業(yè)能力等進(jìn)行分析,與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案、將企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)中,建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)實訓(xùn)教材,達(dá)到教材內(nèi)容與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)的有效對接。為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,除了在課堂上針對理論學(xué)習(xí)而設(shè)立的案例教學(xué)、跨境電商軟件提供的模擬教學(xué)外,要盡可能地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)出開放的教學(xué)體系,在學(xué)習(xí)的不同階段,基于不同的課程目標(biāo),都可以組織學(xué)生到跨境電商企業(yè)參觀、實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等,完成學(xué)生對行業(yè)企業(yè)崗位的認(rèn)知,商務(wù)素質(zhì)與職業(yè)意識的形成以及專項技能的掌握,甚至可以與企業(yè)合作辦學(xué),共建電商實踐基地,由企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生操作經(jīng)營,用企業(yè)化方式管理學(xué)生,讓學(xué)生體驗實質(zhì)工作的流程和角色,不僅掌握職業(yè)操作技能,而且具備工作協(xié)調(diào)能力。至于利用小語種進(jìn)行跨境電商的貿(mào)易人才,只能是各個高校根據(jù)地緣和師資等狀況針對性地進(jìn)行差異化培養(yǎng)??傊缇畴娮由虅?wù)作為新興產(chǎn)業(yè)在未來將繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢,跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)要一大批既掌握電子商務(wù)和貿(mào)易專業(yè)知識,又懂外語(尤其是小語種)、會商務(wù)運作的復(fù)合型人才,職業(yè)院校應(yīng)在原有的國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)上依據(jù)崗位能力需求,使人才培養(yǎng)的定位更加準(zhǔn)確,改革培養(yǎng)方案,優(yōu)化培養(yǎng)路徑,為社會輸送合格人才。
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電子商務(wù)類論文篇九
事實上,電子商務(wù)的發(fā)展模式與產(chǎn)業(yè)鏈范圍是非常寬廣的,我們要進(jìn)一步地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,就不應(yīng)當(dāng)僅僅將運營范疇限制于移動增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)廣告這三方面,而應(yīng)當(dāng)將創(chuàng)新因素滲透至每一電子商務(wù)運營環(huán)節(jié),創(chuàng)造出新型的電子商務(wù)經(jīng)營模式,比如徐樂所開發(fā)的試用品網(wǎng)站。該試用品網(wǎng)站是立足于商家與產(chǎn)品消費者難以直接聯(lián)系這一事實上建設(shè)的,因為每一產(chǎn)品的商家都想在聽取與收集消費者的用后感想與建議之后更為科學(xué)合理地對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,所以在該試用品網(wǎng)站成立之后,消費者就能夠在試用品網(wǎng)站上獲取較為便宜且安全的試用品,而商家則能夠在試用品網(wǎng)站了解到潛在顧客對產(chǎn)品的用后體驗以及修正建議,在根本上實現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。
1.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)。我國的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實時留意當(dāng)代電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展形勢與國際經(jīng)濟(jì)市場的競爭局面,科學(xué)合理地對電子商務(wù)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件系統(tǒng)進(jìn)行綜合性地檢查與測量工作,使得廣大的電子商務(wù)軟硬件以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠適應(yīng)當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展要求并發(fā)展成為推動電子商務(wù)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。面對較高的市場風(fēng)險,國家、政府應(yīng)當(dāng)提高對技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的資金投入,針對技術(shù)創(chuàng)新類企業(yè)的特點與性質(zhì),有效地制定與頒布能夠資助企業(yè)的政策制度。
2.制定與頒布有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的獎勵政策。國家、政府能夠制定與出臺一些鼓勵政策制度,比如依據(jù)電子商務(wù)企業(yè)實際的經(jīng)營年限以及自身所具有的社會影響力,對具有突出表現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)鬲剟罨蛘呓o該部分企業(yè)頒發(fā)具有一定行業(yè)影響力的國家獎項,從而科學(xué)有效地激勵電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行深入的技術(shù)研究與技術(shù)創(chuàng)新工作。通過這種鼓勵政策,電子商務(wù)企業(yè)就能在制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,將自身發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展、國家發(fā)展有效地結(jié)合起來,逐步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,且將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈打進(jìn)高端行列。
3.建設(shè)電子化、信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺。國家、政府可以將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到日常管理工作當(dāng)中,制定網(wǎng)上采購、網(wǎng)上公布、網(wǎng)上招聘等各工作步驟,通過互聯(lián)網(wǎng)與科學(xué)技術(shù)來有效地提高政府部門的辦公效率與質(zhì)量,全面建設(shè)電子化與信息化的政務(wù)平臺,為廣大電子商務(wù)企業(yè)提供良好的模仿依據(jù)。除此以外,政府部門還能夠增大對人力資源的投資力度,積極地鼓勵電子商務(wù)企業(yè)與高校建設(shè)長期良好的合作協(xié)作關(guān)系,為深入地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供充足有用的人才資源。
1.建設(shè)特色化的電子商務(wù)運營平臺。電子商務(wù)企業(yè)可以結(jié)合自身特點與發(fā)展模式,建設(shè)能夠體現(xiàn)自身特色的電子商務(wù)運營平臺,在根本上完成內(nèi)部信息資源的共享,并且在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上尋找獲取能夠有效減少建設(shè)成本的日程步驟,從而全面優(yōu)化電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營項目。而對于采購項目,電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定供應(yīng)商信息登記檔案,將每一供應(yīng)商的基本信息、供應(yīng)產(chǎn)品類型與數(shù)量、供應(yīng)貨品的記錄、供應(yīng)商評價等方面資料全部記錄到該檔案當(dāng)中,加大對供應(yīng)鏈的控制管理力度,加強(qiáng)與國內(nèi)外優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)的溝通聯(lián)系,不斷了解、掌握、引進(jìn)有利于自身發(fā)展的理論知識與技術(shù)經(jīng)驗。
2.準(zhǔn)確定位電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。競爭愈演愈烈的不爭事實已迫使電子商務(wù)企業(yè)將重復(fù)建設(shè)運營模式逐漸向創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈模式轉(zhuǎn)變,而且電子商務(wù)企業(yè)只有站在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的視角下,精確地定位自身產(chǎn)業(yè)鏈,在采購、管理、運營、銷售、開發(fā)等各模塊尋找適當(dāng)?shù)陌l(fā)展途徑,持續(xù)有效地探索出行之有效的技術(shù)手段。在資金、技術(shù)方面存在優(yōu)勢的電子商務(wù)企業(yè)可以在引進(jìn)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時,自主設(shè)計與開發(fā)具有自身企業(yè)特色的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,并著重強(qiáng)調(diào)自身的業(yè)務(wù)特色,在保持自身綜合實力的同時提高核心競爭力,從而科學(xué)地優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)鏈。
3.培養(yǎng)專業(yè)化、系統(tǒng)化的供應(yīng)鏈。現(xiàn)階段國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然通過持續(xù)性地引進(jìn)國外優(yōu)秀技術(shù)的形式來增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,雖然這對電子商務(wù)的發(fā)展仍存在一定的促進(jìn)作用,可是在建設(shè)高端化的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈層面上則難以成為有效的推動力,為此電子商務(wù)企業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈方面,應(yīng)當(dāng)基于自身產(chǎn)品或者服務(wù)特點的基礎(chǔ)上,有針對性、目的性地培養(yǎng)出適應(yīng)自身經(jīng)營理念的開發(fā)人員,并加強(qiáng)和國外優(yōu)秀開發(fā)機(jī)構(gòu)或者企業(yè)的交流合作,從而有效地提升自身產(chǎn)品或者服務(wù)得附加價值,優(yōu)化整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
4.樹立國際化競爭觀念。信息化、全球化的快速發(fā)展不但推動著當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,而且還促使了電子商務(wù)企業(yè)步入國際化的競爭市場,為此國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立正確的國際化競爭觀念,努力地和國際運營模式與要求相適應(yīng),了解與掌握整個國際經(jīng)濟(jì)市場與電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展局面,學(xué)習(xí)國際上有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的政策制度,并依據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)優(yōu)化的需求,科學(xué)合理地調(diào)整自身運營戰(zhàn)略規(guī)劃以及產(chǎn)品開發(fā)方案。
1.樹立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)是一個全開放式的現(xiàn)代化交流環(huán)境,其在配置良好、優(yōu)質(zhì)資源的同時也充滿了許多不良的誘惑,而消費者在整個電子商務(wù)過程中擔(dān)任著尤其關(guān)鍵的角色,穿插于整個電子商務(wù)的全過程,為此消費者應(yīng)當(dāng)樹立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念,在最大限度上維護(hù)自身的隱私、信息與合法權(quán)益。必要時,消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合廣大力量,對不良商家或者不法事件進(jìn)行強(qiáng)有力的制止,從而為建設(shè)和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)社會增強(qiáng)思想防線。
2.了解與掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)。作為電子商務(wù)的關(guān)鍵角色,消費者應(yīng)當(dāng)積極地了解與掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù),根據(jù)商家的信譽(yù)度以及過往產(chǎn)品購買者對產(chǎn)品的有關(guān)評價,結(jié)合自身的判斷,在剔除可能存在欺騙性質(zhì)的評價之后進(jìn)行對該產(chǎn)品進(jìn)行綜合性地考慮,待確定無誤之后再進(jìn)行付款步驟。為科學(xué)有效地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,我們應(yīng)當(dāng)深入地研究目前存在于電子商務(wù)發(fā)展過程的問題,依據(jù)具體的問題分別在國家、政府、企業(yè)、消費者方面,有針對性、目的性地采取一系列行之有效的對策,比如制定規(guī)范化的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)特色化的網(wǎng)絡(luò)運營平臺、樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念等,為優(yōu)化新型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供強(qiáng)有力的推動力。
電子商務(wù)類論文篇十
在此信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代背景下,廣西地區(qū)電子商務(wù)物流的發(fā)展步伐不斷加快,最近幾年來,雖說廣西地區(qū)農(nóng)村物流的發(fā)展水平也在不斷提高,可是發(fā)展速度卻相對平緩,基于這一情景,提議相關(guān)研究人士加大對于農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展方面的研究,特別是要將“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展理念融入其,盡可能推動電子商務(wù)物流的高速發(fā)展,進(jìn)而為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入動力。
農(nóng)村居民可有效利用淘寶等購物網(wǎng)站滿足購物或農(nóng)產(chǎn)品銷售等多項需求,使得農(nóng)村居民的生活更加便捷,有助于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展。在此”互聯(lián)網(wǎng)+“飛速發(fā)展的時代背景下,廣西地區(qū)在積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)及物流,但這一過程中,面臨著諸多挑戰(zhàn),由于廣西地區(qū)整體農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展缺少經(jīng)驗,從而很難保證送貨速度或到達(dá)客戶的應(yīng)用需求等等。未來幾年,廣西地區(qū)仍需提高農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)及物流服務(wù)水準(zhǔn),同時減少物流過程的資金投入,這樣方可保證農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展水平。
第一,電子商務(wù)購物網(wǎng)站多元化。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示現(xiàn)階段人們應(yīng)用較為普遍的購物網(wǎng)站當(dāng)屬淘寶與天貓,也有一些網(wǎng)民將會選擇性的運用京東商城或唯品會等,人們在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中通常會關(guān)心商品價格、配送及時性以及售后服務(wù)等多項問題,這也體現(xiàn)了電子商務(wù)購物模式以及購物平臺的多元化,提議農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展過程中從以上多個方面,保證物流配送的及時性與可靠性,滿足農(nóng)村居民的網(wǎng)絡(luò)購物需求,并保證物流服務(wù)質(zhì)量。第二,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展速度較快。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示廣西地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)民應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺購物的人數(shù)不斷增加,每年呈現(xiàn)遞增趨勢,網(wǎng)絡(luò)購物已成為部分農(nóng)村區(qū)域農(nóng)村居民購物的主要方式,可見農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展勢頭較為迅猛。第三,國家政策扶持力度亟待加強(qiáng)。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,越來越多的行業(yè)意識到融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性與必要性,尤其是電子商務(wù)的發(fā)展過程中離不開信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)的支撐。僅有具備完善的網(wǎng)絡(luò)體系這一基礎(chǔ)方可加快農(nóng)村電子商務(wù)物流基礎(chǔ)建設(shè)步伐,結(jié)合農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)物流的發(fā)展情景逐步構(gòu)成完整且系統(tǒng)化的電子商務(wù)物流服務(wù)體系,這一過程中國家政策的扶持力度也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng),現(xiàn)階段部分農(nóng)村區(qū)域的電子商務(wù)條件仍舊不夠完善,需要國家給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策,保證扶持力度,這樣方可推動農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展與提高。
第一,制度不夠完善。農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展過程中需要有完善的制度作為保障,農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展仍舊處于初級階段,同時也未能構(gòu)成完善的配套制度或政策體系,這就使得農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物缺少相應(yīng)的法律保障,并且農(nóng)村網(wǎng)民的安全意識也相對缺乏,這就會使得農(nóng)村網(wǎng)民購物過程存在諸多問題,他們很難借助法律去維護(hù)自身權(quán)益。第二,配送體系不夠健全。正如以上所述廣西地區(qū)的物流發(fā)展相對較晚,所以現(xiàn)階段物流配送范圍也未能真正到達(dá)全覆蓋,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域難以送貨到家,這就制約了農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展,同時也給農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)物流的發(fā)展帶來制約。究其根本無疑是由于現(xiàn)階段廣西地區(qū)農(nóng)村地區(qū)缺少健全的物流網(wǎng)絡(luò)體系,致使物流公司不愿將貨物配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。第三,專業(yè)人才缺失?,F(xiàn)階段廣西地區(qū)電子商務(wù)物流發(fā)展水平相對較高,并且發(fā)展步伐也在不斷加快,可是縱觀整體的電子商務(wù)及物流發(fā)展?fàn)顩r可知專業(yè)人才仍舊缺失,雖說最近幾年來廣西地區(qū)部分高校已經(jīng)提高了對于電子商務(wù)及物流專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng),可是部分地區(qū)的專業(yè)人才仍舊匱乏,并且專業(yè)人才在選擇就業(yè)的過程中不愿進(jìn)入到農(nóng)村地區(qū),這就是個農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展受到嚴(yán)重制約,即便發(fā)展農(nóng)村電商物流也缺少科學(xué)的服務(wù)理念以及熟練的技術(shù)操作作為動力支持,這就使得農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展水平無法得到有效提高。
(一)設(shè)置綜合服務(wù)點。
以往的農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展過程中都會將服務(wù)點設(shè)置在超市等區(qū)域,網(wǎng)民需要結(jié)合自身的.購物需求選擇性的自提貨物,這樣將大大降低配送效率,也無法提高服務(wù)質(zhì)量?;谶@一情景,提議物流公司設(shè)置對應(yīng)的綜合服務(wù)點,并逐步構(gòu)成完善的電子商務(wù)物流服務(wù)體系,逐步解決物流發(fā)展過程中的難題,并對資源加以整合,切實提高物流服務(wù)水準(zhǔn)。
(二)政府給予政策扶持。
眾所周知,現(xiàn)階段廣西地區(qū)農(nóng)村地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r仍舊不夠夢想,并且部分農(nóng)村的交通設(shè)施相對滯后,所以有必要結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r逐步建立完善的物流網(wǎng)絡(luò)體系,政府等相關(guān)部門可供給政策扶持,并加大資金投入力度,進(jìn)而為農(nóng)村物流服務(wù)質(zhì)量的提升奠定基礎(chǔ)。
綜上所述,本文主要針對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下廣西地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展方向等相關(guān)問題進(jìn)行分析,提出了相應(yīng)的提議,期望未來幾年內(nèi)廣西地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展水平可進(jìn)一步提升,逐步實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)物流全覆蓋的發(fā)展目標(biāo),并保證物流服務(wù)水平。
[2]姜玲杰.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展研究[j].品牌研究,2018,19(3):239,241.
電子商務(wù)類論文篇十一
農(nóng)產(chǎn)品電商化早已不新鮮,人們都看好涉農(nóng)電子商務(wù),但從中獲利的商家卻并不多。據(jù)了解,京東商城官方日前表示,今年9月前后京東自營農(nóng)產(chǎn)品將全面上線。作為電商業(yè)的巨頭涉足生鮮農(nóng)產(chǎn)品將給這一領(lǐng)域帶來新的變化。
京東商城這次是有備而來。此前,農(nóng)業(yè)部信息中心組織在京東商城開展了一次專題調(diào)研。據(jù)介紹,此次選擇在電子商務(wù)業(yè)界做得比較成功的京東調(diào)研,確有推進(jìn)政府與電商企業(yè)在涉農(nóng)電子商務(wù)方面開展合作、積極促進(jìn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的目的。農(nóng)業(yè)部信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)與京東的合作,加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的研究,發(fā)布更加科學(xué)的價格指數(shù)。
“當(dāng)然會有不同,我們今年9月新上線的是自營生鮮產(chǎn)品頻道,以追尋源頭、地方特色等為特色,我們的品類會更加齊全,海外生鮮產(chǎn)品也將作為京東生鮮未來的發(fā)展方向之一?!本〇|方面的一位公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“京東方面甚至還將借力全新裝備的生鮮頻道,為實現(xiàn)顧客一站式購物體驗的經(jīng)營目標(biāo)添磚加瓦?!?BR> 面對京東等電商巨頭的入局,先入者們的態(tài)度大多并不排斥。菜蟲網(wǎng)的一位管理人員就表示,“這個市場太過龐大,沒有哪個電商能夠做到絕對壟斷,所以我們不擔(dān)心巨頭的入局。與之相反,這些巨頭的進(jìn)入恰好可促成消費者形成網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品的習(xí)慣,形成良好的市場培育效應(yīng),把‘蛋糕’越做越大?!?BR> 在談到農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展情況時,不少從業(yè)者都表示真正賺錢的不多。菜蟲網(wǎng)是成功者之一,作為一家廣東的本土農(nóng)產(chǎn)品電商,正在嘗試逐漸走出廣東,謀劃全國范圍內(nèi)的布局。一度熱衷于微博蔬菜營銷的小馬駒農(nóng)莊也準(zhǔn)備全面轉(zhuǎn)入農(nóng)產(chǎn)品電商的龐大市場。據(jù)公司負(fù)責(zé)人劉榮介紹,小馬駒農(nóng)莊將與清遠(yuǎn)市清新區(qū)有關(guān)部門實現(xiàn)合作,共建生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺。
在農(nóng)產(chǎn)品電商這條路上,也有跌倒的人。一家專營蔬菜網(wǎng)上銷售的電商企業(yè)就在快速成長之后,開始走向萎縮?!稗r(nóng)產(chǎn)品的生鮮市場并不好做,公司成立到現(xiàn)在,產(chǎn)品一直‘叫座’,但在經(jīng)營上就沒能扭轉(zhuǎn)持續(xù)虧損的狀態(tài)?!痹摴竟P(guān)負(fù)責(zé)人表示,物流及保鮮成本過高是無法解決的難題。
業(yè)內(nèi)人士坦言,即使是京東入局,目前也無法完全解決農(nóng)產(chǎn)品的物流、保鮮和標(biāo)準(zhǔn)化等問題?!熬〇|雖憑借強(qiáng)大的資本力量和已有物流經(jīng)驗建立起了全國物流網(wǎng)絡(luò),但是除了一些耐儲存的商品可實現(xiàn)全國配送,其他生鮮食品的配送也只能按計劃逐步分區(qū)推進(jìn)?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士就表示,京東的初期配送范圍恐怕只能從重點城市做起,視情況再逐步推進(jìn),部分商品在一開始也只能開通北京、上海、廣州等大城市。
電子商務(wù)類論文篇十二
隨著我國經(jīng)濟(jì)文化消費水平的持續(xù)提高,以及互聯(lián)網(wǎng)和移動應(yīng)用的迅猛發(fā)展,旅游電子商務(wù)市場出現(xiàn)社會需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。文章通過對廣西旅游電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀分析,總結(jié)出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對策。
我們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生是促進(jìn)旅游電子商務(wù)形成的主要原因,實際在20世紀(jì)航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)就是旅游電子商務(wù)的雛形。目前全球范圍內(nèi)沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務(wù)的定義:“旅游電子商務(wù)就是改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易,改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部流程,增進(jìn)知識共享”。國內(nèi)也有許多學(xué)者對旅游電子商務(wù)的定義進(jìn)行過相關(guān)研究,并給出了許多側(cè)重點不同的定義。但現(xiàn)在我們概述旅游電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合旅游資源,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的線上發(fā)布、推廣和銷售的過程,為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網(wǎng)絡(luò)化運營模式。
廣西旅游資源豐富,擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢,旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產(chǎn)業(yè)。近年來,隨著在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展,廣西旅游電子商務(wù)的發(fā)展形勢十分迅猛,“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時,由于《旅游法》對旅游行業(yè)的規(guī)范和移動應(yīng)用的支持,散客自助旅游成為未來旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢,旅游企業(yè)積極開拓旅游電子商務(wù)市場,目前廣西區(qū)內(nèi)涉及旅游服務(wù)電子商務(wù)平臺和網(wǎng)站已達(dá)到上萬家之多。在這種新形勢下,游客對各類旅游電子商務(wù)的需求急劇增長,行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務(wù)人才支撐。然而長期以來電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)沒有明確的行業(yè)需求和崗位需求,造成了一邊是旺盛的社會需求和企業(yè)人才短缺,一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現(xiàn)象。旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要,主要存在以下問題。
旅游電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才,應(yīng)該擁有足夠的電子商務(wù)和旅游行業(yè)運行兩方面的知識,主要分為商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng),主要是由旅游專業(yè)院和綜合性大學(xué)的相關(guān)專業(yè)進(jìn)行。進(jìn)入新世紀(jì)后,國家高等教育招生規(guī)模等問題,使得在校培養(yǎng)的適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)人才總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)渠道,采取“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)模式,較多的強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)需求的共性,而較少的結(jié)合具體行業(yè),培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務(wù)人才。
目前,大部分高等院校是將旅游電子商務(wù)作為選修課程開設(shè),主要集中在本科院校的旅游管理相關(guān)專業(yè)。開設(shè)旅游電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的特定方向的院校較少,主要是高職高專層次的院校。而且,旅游電子商務(wù)研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關(guān)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對層次較低的職業(yè)。
(三)旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)行業(yè)特征不明顯。
即使是旅游行業(yè)專業(yè)院校,其開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內(nèi)某旅游專業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)為例,其主干課程為“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計”等11門課程均為技術(shù)型課程,而旅游行業(yè)更為需要的商務(wù)型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務(wù)專業(yè)更不會將旅游行業(yè)作為主要的教學(xué)培養(yǎng)對象。
(一)培養(yǎng)方向不明確,課程設(shè)置不合理。
雖然電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)時間已達(dá)十多年之久,但由于互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的高速發(fā)展,電子商務(wù)在人類社會中已發(fā)揮了無可比擬的作用,各行各業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合,導(dǎo)致各領(lǐng)域的電子商務(wù)出現(xiàn),因此,該專業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出相應(yīng)的方向性,同時,電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現(xiàn)在各校對于該專業(yè)的開設(shè)卻存在較多相應(yīng)的問題。培養(yǎng)方向和定位不明確,缺少崗位群細(xì)分,缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊,導(dǎo)致專業(yè)的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置出現(xiàn)不夠合理的現(xiàn)象,包括培養(yǎng)目的,培養(yǎng)方法,課程結(jié)構(gòu)以及課程比例等問題。經(jīng)過對桂林設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),該專業(yè)的學(xué)科種類僅是計算機(jī)學(xué)科和經(jīng)管類學(xué)科的簡單結(jié)合,學(xué)生在校期間所學(xué)的課程多而雜,缺乏系統(tǒng)性和方向性,導(dǎo)致學(xué)生對各方面課程內(nèi)容的涉及泛而不精,無法做到針對性的學(xué)習(xí),缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業(yè)所錄用。同時,各學(xué)校的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置未考慮到電子商務(wù)的特性和旅游行業(yè)的特點,綜合其二,站在技術(shù)型,商務(wù)型和戰(zhàn)略型三個角度,忽略了從專一人才到復(fù)合人才的培養(yǎng)。
(二)實踐教學(xué)匱乏,教材更新速度慢。
電子商務(wù)是交叉性很強(qiáng)的.學(xué)科,既包含商務(wù)與管理內(nèi)容又包含技術(shù)內(nèi)容,既具有一定的理論性又具有很強(qiáng)的操作性,對理論和實踐的要求較高。目前國內(nèi)大部分設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校對該專業(yè)的學(xué)生所開展的實踐教學(xué)都是通過電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)的操作,使學(xué)生對電子商務(wù)有一個初步認(rèn)識,但大多數(shù)學(xué)校所購置的電子商務(wù)軟件與實際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符,加之大多數(shù)教師沒有很多機(jī)會參與到實際的企業(yè)運作,導(dǎo)致學(xué)生的課程實習(xí)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)受到限制,學(xué)生無法了解到實際企業(yè)的崗位需求,無法學(xué)習(xí)到該行業(yè)所需的技能。同時,一套性能完整良好的模擬軟件價格高昂,更新版本或新置系統(tǒng)耗費較大,大部分學(xué)校所購的軟件版本較為老舊,無法結(jié)合現(xiàn)下的旅游行業(yè)發(fā)展特點,適應(yīng)相關(guān)人才的培養(yǎng)。而且,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異,無時無刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài),因此電子商務(wù)瞬息萬變的特點也要求相關(guān)課程的教材和教具需要不斷的進(jìn)行更新和迭代,學(xué)生所學(xué)習(xí)的理論和技能也能相應(yīng)的與時俱進(jìn),符合行業(yè)的最前沿。
(三)教師資源缺乏,教學(xué)評價體系單一。
師資是困擾旅游電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務(wù)專業(yè)的教師部分是轉(zhuǎn)行而來。由于本身缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗,在教學(xué)過程中可能無法達(dá)到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和較高的教學(xué)水平,而旅游電子商務(wù)相關(guān)的特定方向教師則更是無法滿足教學(xué)的需要。目前,國內(nèi)大部分院校的考核方法和教學(xué)評價體系都偏于單一,僅僅是以筆試和課堂表現(xiàn)為據(jù),作為對學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能,忽視人文素質(zhì),強(qiáng)調(diào)職業(yè)基本證書的重要性,忽視學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)應(yīng)試教育的硬能力,忽視職場適應(yīng)力的軟能力的培養(yǎng),而學(xué)生的軟能力卻是更能影響和決定個人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。
通過線上線下調(diào)查問卷的分析和旅游企業(yè)的采訪,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對旅游電子商務(wù)人才崗位能力需求具有共性,本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務(wù)人才類型和能力需求,以此,我們可以得到人才培養(yǎng)的內(nèi)容和重點,人才質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn),并制定相應(yīng)的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。
(一)增強(qiáng)政策支持,改善行業(yè)環(huán)境。
國家和政府制定旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的長期規(guī)劃,頒布有利于旅游電子商務(wù)培養(yǎng)的相關(guān)政策,宏觀調(diào)控旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng),達(dá)到社會供需平衡。在高校方面增強(qiáng)政策支持,對設(shè)有旅游電子商務(wù)專業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策,對重視旅游電子商務(wù)專業(yè)的高校優(yōu)先引進(jìn)相應(yīng)領(lǐng)域的專家和教授。在旅游企業(yè)方面增強(qiáng)政策支持,鼓勵旅游行業(yè)改善電子商務(wù)人才環(huán)境,營造人才成才環(huán)境,完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵旅游企業(yè)建立旅游電子商務(wù)人才機(jī)構(gòu),包括人才研究機(jī)構(gòu),人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人才試驗機(jī)構(gòu)等;鼓勵企業(yè)強(qiáng)化人才孵化和人才沉淀,以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強(qiáng)人才意識。同時,支持校企合作制度,鼓勵搭建旅游電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫,鼓勵建設(shè)校企人才孵化基地和實踐基地,讓學(xué)生在校期間切身接觸到實際商業(yè),與社會無縫接軌,也為院校教師提供專業(yè)的教學(xué)環(huán)境。
(二)結(jié)合社會需求,探索人才培養(yǎng)模式。
旅游電子商務(wù)是旅游和電子商務(wù)的整合,需要具備旅游知識、電子商務(wù)、市場營銷等方面的復(fù)合型人才。旅游企業(yè)和院校應(yīng)順應(yīng)時代要求,結(jié)合市場對人才的實際需求,培養(yǎng)三個層次的旅游電子商務(wù)人才:商務(wù)型人才;技術(shù)型人才;戰(zhàn)略管理型人才。通過抓住旅游、互聯(lián)網(wǎng)、社會經(jīng)濟(jì)的特點并瞄準(zhǔn)其發(fā)展趨勢,來明確旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向,通過落實從專一到復(fù)合的定向培養(yǎng)方案,來探索旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。同時每所設(shè)有旅游電子商務(wù)的院校對于該專業(yè)的偏重點會有一些區(qū)別,一些院校側(cè)重技術(shù)類,一些院校側(cè)重電子商務(wù)的商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在該專業(yè)所在的院系,有的在軟件學(xué)院,商學(xué)院,還有的在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院,因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務(wù)人才也各有所長。但是,各院校應(yīng)在旅游電子商務(wù)的背景下,對準(zhǔn)當(dāng)下的市場需求,結(jié)合自身院校的特色來培養(yǎng)各類型核心人才。
(三)從專才到復(fù)合人才的定向培養(yǎng)。
專才是指掌握旅游電子商務(wù)和特定領(lǐng)域的基本理論、方法和技能,并能在技術(shù)方面向縱深發(fā)展的專一人才。如網(wǎng)站建設(shè),軟件開發(fā)和美工等偏向技術(shù)型的人才可采用該模式培養(yǎng),但由于專業(yè)面較窄,相關(guān)領(lǐng)域知識較薄弱,難以滿足旅游電子商務(wù)在應(yīng)用推廣和多層次發(fā)展的需求。復(fù)合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務(wù)的基本理論、方法和技能為主,同時讓學(xué)生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展,參與實際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學(xué)生的實踐精神,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力,融理論與實踐為一體的模式。旅游電子商務(wù)各類人才都可以采用該模式培養(yǎng),但該模式需要更多資源,實施有一定的難度。
(四)豐富第二課堂,開展項目教學(xué),組建師生團(tuán)隊。
作為高素質(zhì)的旅游電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,不僅要具有基本知識和技能,更應(yīng)具有新時代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構(gòu)建良好的校園人文環(huán)境和電子商務(wù)第二課堂對培養(yǎng)學(xué)生的軟能力發(fā)揮著重要的作用,如演講、erp、網(wǎng)絡(luò)營銷等各類競賽;大學(xué)生科技節(jié)等主題活動;以及名人講座和專家培訓(xùn)報告會等一系列的第二課堂的開展,既鍛煉了學(xué)生自我思考,自我動手的能力,又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次,院校通過校企合作,搭建創(chuàng)新實踐基地或項目試驗田等方式,引入旅游企業(yè)的文化,氛圍和電子商務(wù)平臺等,為學(xué)生創(chuàng)造更多真實的商業(yè)環(huán)境和案例,校園課堂與實際社會相結(jié)合。同時開展項目教學(xué),讓企業(yè)項目走進(jìn)課堂,企業(yè)家、教師和學(xué)生圍繞同一項目共同探討,對項目感興趣的學(xué)生可與教師組建團(tuán)隊,以課題的形式進(jìn)行研究,形成項目化課堂,既豐富教師的項目經(jīng)驗,提高教師的職業(yè)素養(yǎng),又使學(xué)生以職業(yè)人的視角對待整個項目,開拓學(xué)生的職業(yè)視野,將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型人才。
(五)合理課程結(jié)構(gòu),加強(qiáng)教材建設(shè),多元評價體系。
清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計劃決定著課程設(shè)置的合理性和科學(xué),從而進(jìn)一步影響著人才培養(yǎng)的過程和成效。在課程結(jié)構(gòu)方面,不僅應(yīng)具備旅游電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科,而且應(yīng)具備創(chuàng)新實踐類課程,以及包括如旅游法等相關(guān)的通識課程等輔助學(xué)科,同時還應(yīng)合理地增加輔助課程的比例,豐富旅游電子商務(wù)人才的全方面知識技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面,各院校之間可積極開展課程置換和對外交流,教師們定期參與各院校的課程交流,引進(jìn)優(yōu)秀的課程。校企之間也可開展合作,借鑒和采取優(yōu)秀的國內(nèi)外旅游企業(yè)的經(jīng)驗和建議,擬定旅游電子商務(wù)行業(yè)的最新教學(xué)方向和趨勢。同時教材建設(shè)也應(yīng)跟緊課程設(shè)置的腳步,適應(yīng)教育國際化和企業(yè)趨勢化,編寫具備理論廣度和深度,以及應(yīng)用實踐的實用型教材。教學(xué)評價和能力考核是影響人才質(zhì)量的重要因素,但是目前大部分院校都只是以老師為主體,采取單一的筆試考核或加以簡單的實驗考核,這樣的方式只能片面的評價學(xué)生的基礎(chǔ)知識和技能,無法達(dá)到建設(shè)全面人才的條件,因此,在教學(xué)評價主體和評價方式都應(yīng)做到多元化。教學(xué)主體多元化要求對于學(xué)生的評價主體不僅包括教師,還應(yīng)包括同學(xué)和企業(yè),通過學(xué)生培養(yǎng)過程中參與的項目和課題,相應(yīng)接觸到的企業(yè),教師和同學(xué)分別給予該生不同角度,不同方面的評價;評價方法多元化要求采用“態(tài)度+知識+能力”的多維度評價方式,做到過程考核和結(jié)果考核結(jié)合,同時利用課堂表現(xiàn),項目成果和案例分析與筆試成績相結(jié)合等綜合考核方法對學(xué)生進(jìn)行全面評價,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
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電子商務(wù)類論文篇十三
跟著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺,已經(jīng)經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)的主要增長點,電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)用10幾年的時間,走過了從無到有,從有到全,從全到細(xì)的旅程,特別是最近三年智能裝備的不斷更新,電子商務(wù)從b二b,b二c也漸漸進(jìn)去了微商,電商,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合的o二o時期,然而物流作為電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)中最薄弱的1個環(huán)節(jié),雖經(jīng)由了大逾越發(fā)展,但仍是不夠完美,這就需要至關(guān)多的專業(yè)人材來彌補(bǔ)空缺,中職教育作為直接面向社會輸送人材的1個首要渠道,教學(xué)法子的后進(jìn)已經(jīng)不能適應(yīng)社會的需求。
物流是隨商品出產(chǎn)的呈現(xiàn)而發(fā)展的,現(xiàn)今社會,跟著電子商務(wù)的逾越式發(fā)展,各種物流組織也大范圍的呈現(xiàn)。物流與電子商務(wù)是何種瓜葛呢?傳統(tǒng)的觀點是“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”。這類觀點有它正確的部份但不全面,這是基于下列分析:。
第1,電子商務(wù)自身就是在網(wǎng)上買賣商品以及服務(wù),它自身最大的勝利是將商流轉(zhuǎn)化為信息,并電子化處理。商品以及服務(wù)的所有權(quán)之間的轉(zhuǎn)換即為商流,商流自身要靠物流來支持,所以有“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”的觀點,然而物流與商流,自身就是相對于應(yīng)的瓜葛,而不是支撐與被支撐的瓜葛。電子商務(wù)的本色內(nèi)容就是物流與商流,簡而言之,物流以及電子商務(wù)為對于應(yīng)瓜葛。
第2,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本色是虛擬經(jīng)濟(jì),它是將商流與資金流,轉(zhuǎn)化為信息并電子化,把什物如商務(wù)、廣告、定貨、購買、支付等環(huán)節(jié)全體虛擬化,然而物流沒辦法完整虛擬化,它的自身是物品在空間上的交流,物流與電子商務(wù)瓜葛極其親密,是“實”“虛”相應(yīng),而把“實”看成“虛”的1部份,是完整不恰當(dāng)?shù)?。時期進(jìn)步的進(jìn)程中,物流與電子商務(wù)各自自身的矛盾,都需要對于方提供手腕來解決,物流增進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展增進(jìn)物流模式的更新,二者互相影響而創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)模式。比如:順豐等1大批物流企業(yè),跟隨電子商務(wù)的發(fā)展而壯大,現(xiàn)實中的賣家也由于第3方物流的發(fā)展而選擇在淘寶等電子平臺創(chuàng)業(yè)。
(1)教學(xué)內(nèi)容著重理論,課堂教學(xué)環(huán)境后進(jìn)。
目前多數(shù)中職院校電子商務(wù)課程還在因循傳統(tǒng)的教學(xué)理念,重視課本理論知識的講授與灌輸,疏忽實踐能力的培育,學(xué)時設(shè)置太少,而理論教學(xué)比例過大,教學(xué)環(huán)境直接支配在教室,學(xué)生面對于的就是桌椅以及黑板,在這類純理論教育的環(huán)境中,沒有創(chuàng)建適量的電子商務(wù)氛圍,沒法調(diào)動以及激起學(xué)生的學(xué)習(xí)踴躍性,更不用說培育學(xué)生的專業(yè)技巧。
(2)教學(xué)法子以及觀念后進(jìn),缺少實踐知識。
在實際教學(xué)進(jìn)程中,良多學(xué)生反應(yīng)課程理論性太強(qiáng),實際運用少,教學(xué)進(jìn)程不夠主動。這是由于傳統(tǒng)的教學(xué)法子以老師為中心,學(xué)生的學(xué)習(xí)興致沒有被激起,良多任課老師也是轉(zhuǎn)型過來的,缺少企業(yè)實踐精力,對于于電子商務(wù)及物流配送崗位缺少深刻了解,不了解電子商務(wù)企業(yè)的人材需求。
(3)電子商務(wù)物流與配送課程教學(xué)模式的設(shè)計。
在多年的教學(xué)實踐中,筆者以為應(yīng)采取工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動、項目引導(dǎo)等行為導(dǎo)向的教學(xué)模式。按電子商務(wù)企業(yè)的物流管理崗位請求,以工學(xué)結(jié)合作為切入點,凸起職業(yè)能力的培育以及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。在具體施行中,通過具體的案例分析來強(qiáng)化基礎(chǔ)知識教學(xué),然后創(chuàng)設(shè)情形引出工作任務(wù),教師1邊示范,學(xué)生1邊模仿,在模仿進(jìn)程中強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技巧以及職業(yè)素質(zhì);通過校內(nèi)實訓(xùn)以及校外現(xiàn)場教學(xué)與實習(xí)逐漸提高學(xué)生動手解決問題的能力;此外,布置教學(xué)任務(wù),讓學(xué)生按評價、改良、提高與思考的理念來完成。請求學(xué)生理解工作任務(wù)的內(nèi)容以及請求,分析工作任務(wù)的目標(biāo),設(shè)計完成工作任務(wù)的法子、步驟以及方案,讓學(xué)生依照自己的設(shè)計以個人或者團(tuán)隊的方式去實現(xiàn)成果,在完成工作任務(wù)后展開總結(jié)、匯報、評價、同享成果,并把學(xué)習(xí)的收成加以提煉,逐步構(gòu)成本身的職業(yè)能力。通過以上步驟,可以培育學(xué)生分析問題、解決問題的能力和學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力,并激起學(xué)生的創(chuàng)造力,匡助學(xué)生發(fā)掘本身優(yōu)勢。另外,讓學(xué)生踴躍參加國家職業(yè)資歷《助理電子商務(wù)師》以及阿里巴巴《電子商務(wù)利用專員》認(rèn)證考試;激勵學(xué)生參加電子商務(wù)比賽,學(xué)以至用,培育學(xué)生在進(jìn)入社會工作前的憂患意識,增添學(xué)生的技巧貯備。
(4)教師及時了解社會動態(tài),更新技巧知識貯備。
相干工作崗位,第2職業(yè)崗位肯定為物流企業(yè)的電子商務(wù)管理相干工作崗位,從而拓寬學(xué)生的就業(yè)選擇,樹立求職優(yōu)勢。
我國是發(fā)展中國家,在引進(jìn)電子商務(wù)時,其實不具備支撐電子商務(wù)流動的現(xiàn)代化物流水平。物流業(yè)擁有起步晚,水平低的特色,為了適應(yīng)電子商務(wù)時期物流配送行業(yè)的新請求,物流必需與電子商務(wù)緊密結(jié)合,鼎力培育既懂it技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人材,既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人材,單獨,陳腐的培育方式已經(jīng)經(jīng)不能知足時期的需求,要著眼于實際運作能力的培育以及操作經(jīng)驗的累積,以市場為導(dǎo)向,以科學(xué)完美的培育方式,來推進(jìn)學(xué)生的就業(yè),為社會培育合格的物流人材。
電子商務(wù)類論文篇十四
摘要:隨著電子商務(wù)的發(fā)展,因其低成本、效率性被社會大眾所喜愛,但也因其無紙化、虛擬化及電子商務(wù)稅收法律的缺失成為納稅人偷稅逃稅的借口,也使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以征管和稽查,從而使國家稅款大量流失,并根據(jù)此問題提出建立、完善我國電子商務(wù)稅收制的具體措施。
2012年底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.3億,成為世界上網(wǎng)人數(shù)最多的國家,且網(wǎng)絡(luò)總交易額達(dá)到12741億人民幣,同比增長49.2%,年人均網(wǎng)購6010元,這些數(shù)據(jù)傳達(dá)給我們的是電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易方式,成為一種潮流,因其成本低、快捷性備受社會大眾所喜愛。但隨著2007年全國首例網(wǎng)絡(luò)偷稅“彤彤”案的出現(xiàn),這引起人民的廣泛爭議,也使人民開始反思電子商務(wù)帶給人民便利的同時給國家?guī)淼膰?yán)重稅收流失的問題。
目前電子商務(wù)主要有b2b、b2c和c2c三種模式,前兩種是企業(yè)模式,一般企業(yè)有實體店,他們現(xiàn)實中已繳納稅款,因看到網(wǎng)絡(luò)銷售有利才選擇這樣的模式,不過對于網(wǎng)絡(luò)銷售這部分和第三種模式我國的法律尚未規(guī)定征稅。據(jù)統(tǒng)計,2012年網(wǎng)絡(luò)交易總額達(dá)到8.1萬億元,僅淘寶天貓的總交易額超過1萬億元,占全國社會消費品零售總額的近5%,網(wǎng)上這么大的成交額,納稅的人少之又少。
(一)偷稅逃稅嚴(yán)重,國家稅款大量流失。首先,網(wǎng)上開店有的經(jīng)過工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)登記,這些一般現(xiàn)實也有實體店,這樣的稅務(wù)機(jī)關(guān)很容易對其征稅,還有很大一部分沒有經(jīng)過登記,不需行政審批,更不用說納稅了。而且網(wǎng)上交易的`店家很少提供發(fā)票,如果消費者索要,賣家會要求買家再支付4%的金錢,這時消費者一般選擇放棄,因為網(wǎng)上開店不需要支付租金、勞務(wù)費,所以很多納稅人故意選擇網(wǎng)上交易,不納稅已經(jīng)他們的共識。其次,電子商務(wù)的無紙化使得稅務(wù)機(jī)關(guān)無法掌握納稅人應(yīng)納稅的證據(jù),稅收征管監(jiān)控失去最直接的實物對象。最后,電子商務(wù)的無國界性可以讓用戶足不出戶就可以買到國外的產(chǎn)品或者銷售商通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品、提供勞務(wù)給國外,這樣可以規(guī)避關(guān)稅,電子商務(wù)的成本低讓越來越多的企業(yè)、個人選擇電子商務(wù)從而達(dá)到避稅目的,進(jìn)而使國家稅款流失。
(二)稅收征管和稽查變難。傳統(tǒng)的稅收是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人所做的會計賬簿、憑證或者其他資料來征稅,如果納稅主體不進(jìn)行記載,則要承擔(dān)法律責(zé)任。而法律對電子商務(wù)未規(guī)定,且電子商務(wù)大都采用無紙化來進(jìn)行交易,像現(xiàn)實交易的合同、提單、票據(jù)在網(wǎng)上都是以電子形式存在,這些很容易被修改,且納稅人多使用數(shù)字簽名、計算機(jī)加密等技術(shù)使稅務(wù)機(jī)關(guān)難以確定納稅人的交易數(shù)額,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,出現(xiàn)了用電子貨幣進(jìn)行支付,所有這些就讓稅收的征管和稽查工作變得異常困難。
(三)加大對稅法構(gòu)成要素認(rèn)定的困難。首先,難以確定納稅主體;傳統(tǒng)的交易主體都是有固定地點而且還要到工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)登記,稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠根據(jù)登記的情況進(jìn)行管理,而電子商務(wù)使交易主體擺脫固定地點的限制,直接網(wǎng)上交易,又因為電子商務(wù)使交易主體只需簡單的認(rèn)證并采用加密技術(shù)就從事經(jīng)營行為,使稅務(wù)機(jī)關(guān)難以認(rèn)定。其次,征稅客體不清;傳統(tǒng)中稅法對商品、勞務(wù)都有不同的課稅標(biāo)準(zhǔn),而電子商務(wù)中的商品、勞務(wù)是以數(shù)字化的形式存在,傳統(tǒng)的計算稅法的方法很難適用。
雖然我國的電子商務(wù)交易額還比較少,與發(fā)達(dá)國家相比還有很大差距,但隨著計算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,必將推動電子商務(wù)的飛速發(fā)展,這將給我國的稅收產(chǎn)生越來越大的影響,因此,我們應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國家有關(guān)電子商務(wù)稅收的制度和政策,并立足中國的國情,盡快制定出我國的電子商務(wù)稅收法規(guī),以促進(jìn)電子商務(wù)向良性、有序的方向發(fā)展。
(一)制定電子商務(wù)法律法規(guī)。因為法律具有滯后性,隨著社會生活的不斷變化,在此基礎(chǔ)上制定的法律也要與時俱進(jìn),所以我們要根據(jù)電子商務(wù)的特性制定法律法規(guī),完善我國的稅收條款并對納稅主體、納稅客體、課稅標(biāo)準(zhǔn)、納稅期限、納稅方式進(jìn)行明確規(guī)定,使電子商務(wù)稅收有法可依。
(二)在一定時期內(nèi)給予優(yōu)惠,鼓勵、支持、引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展。第一,電子商務(wù)作為一種新生事物,在我國起步較晚,競爭力不強(qiáng),難以與發(fā)達(dá)國家抗衡;第二,發(fā)達(dá)國家像美國就對電子商務(wù)實行優(yōu)惠減免政策鼓勵它的發(fā)展,那我國更應(yīng)該采取類似的措施;第三,它還能解決大量的就業(yè)難題,如果國家一開始就將它和傳統(tǒng)貿(mào)易征收同等的稅,這會打擊創(chuàng)業(yè)者的積極性,不利于它的發(fā)展壯大,等到電子商務(wù)發(fā)展到一定程度就不再實行優(yōu)惠,讓它和傳統(tǒng)貿(mào)易公平競爭,最終推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。
(三)對稅務(wù)行政人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。單單懂得稅務(wù)管理和征收知識,不掌握計算機(jī)稅收知識是無法做好電子商務(wù)稅務(wù)工作,不能應(yīng)對電子稅收中出現(xiàn)的各種問題,因此要對稅務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢,確保國家的稅款征收。
總之,對于電子商務(wù)這一蓬勃發(fā)展的新事物,我們要保持清醒的頭腦,不僅要站在自己的立場上享受電子商務(wù)所帶來得便利,還要站在國家的角度反思對電子商務(wù)稅收的管理,使國家的稅收手段發(fā)揮好對資源有效配置的作用,促進(jìn)電子商務(wù)健康、快速發(fā)展的同時帶動我國整個社會的發(fā)展。
[1]伊衍波.電子商務(wù)法規(guī).北京:清華大學(xué)出版社,2011。
[2]李建波.淺析網(wǎng)上交易納稅難題.當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2011(3)。
電子商務(wù)類論文篇十五
(一)盜取、篡改信息。電子商務(wù)系統(tǒng)的三級架構(gòu)即電子商務(wù)是交易雙方與后臺數(shù)據(jù)存儲及事務(wù)處理服務(wù)器的相互關(guān)系。由于沒有進(jìn)行加密保護(hù),一切數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上都容易遭到第三方入侵者的截取。更為嚴(yán)重的是,一些網(wǎng)絡(luò)不法分子會盜取信息內(nèi)容或篡改信息數(shù)據(jù)以達(dá)到個人目的。
(二)假冒和惡意破壞。由于可以分析傳輸數(shù)據(jù)格式篡改信息,攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒信息而不被遠(yuǎn)端用戶察覺。此外,攻擊者還可以接入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息篡改,甚至潛入專業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來極大危害。
物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的密切聯(lián)系意味著為了保證電子商務(wù)交易的安全性,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)必須適應(yīng)更高挑戰(zhàn)。未來計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)涉及到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的各個層次,防護(hù)重點主要圍繞電子商務(wù)安全的防護(hù)技術(shù),如:身份認(rèn)證,訪問控制、數(shù)據(jù)安全、通信安全等。
(一)入網(wǎng)訪問控制技術(shù)。訪問控制主要是防止網(wǎng)絡(luò)資源不被非法利用和訪問,是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的主要戰(zhàn)略之一。入網(wǎng)訪問控制是保證網(wǎng)絡(luò)安全的第一層控制,它通過用戶認(rèn)證和密碼輸入來對網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行過濾,控制用戶對網(wǎng)絡(luò)資源使用的權(quán)利與時間等。對用戶的入網(wǎng)訪問控制主要可以從三個方面出發(fā),分別是用戶名識別與驗證、口令卡與驗證、用戶帳號驗證。這三方面齊全的情況下,用戶才能進(jìn)入所保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
(二)防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)上目前使用的主要是網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。它通過過濾、狀態(tài)檢查、代理服務(wù)等方式達(dá)到安全控制的效果。防火墻隔離技術(shù)的高低決定電子商務(wù)安全交易與否。目前互聯(lián)網(wǎng)中使用的防火墻產(chǎn)品主要分為兩大類,分別基于代理服務(wù)方式和狀態(tài)檢測方式。它采用專業(yè)的操作系統(tǒng),能較大程度地保護(hù)操作系統(tǒng)不被不法分子利用和攻擊。但防火墻也存在固有缺點:一是防火墻只能在每臺主機(jī)上安裝防病毒的監(jiān)控軟件,但不能有效防止病毒軟件或文件的傳輸。二是防火墻不能對一些不經(jīng)過防火墻的攻擊進(jìn)行防范。比如:在允許受保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)外部撥號中,可以實現(xiàn)用戶與internet的直接連接,繞過防火墻監(jiān)控,造成了潛在的網(wǎng)絡(luò)安全問題。因此,應(yīng)該保證內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)之間通道的唯一性。三是防火墻不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式攻擊。有些數(shù)據(jù)表面上看沒有病毒,但一經(jīng)復(fù)制到主機(jī)上并對主機(jī)發(fā)起數(shù)據(jù)驅(qū)動攻擊。因此對來歷不明的數(shù)據(jù)信息要先進(jìn)行殺毒或程序認(rèn)證,防止?jié)撛诓《镜淖儺惞簟?BR> (三)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。防火墻技術(shù)對電子商務(wù)安全性保障只能起到一種被動防護(hù)作用,難以對一些不安全因素進(jìn)行有效防護(hù)。因此,為了保障電子商務(wù)的交易安全,需要運用到數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)作為電子商務(wù)中普遍采用的安全措施能彌補(bǔ)防火墻的不足之處。對于數(shù)字加密技術(shù)的運用,主要是貿(mào)易方根據(jù)需要用于信息交換的環(huán)節(jié)之中。目前的加密技術(shù)可分為兩大類,即專用密鑰加密與公開密鑰加密?,F(xiàn)在許多企業(yè)運用到的pki技術(shù)中,密鑰被分解為了公開密鑰與專用密鑰一組,對公開密鑰實現(xiàn)非保密式的公開,對專用密鑰進(jìn)行加密保存,只有貿(mào)易雙方才能掌握密鑰信息。貿(mào)易雙方在貿(mào)易中利用數(shù)字加密技術(shù)實現(xiàn)信息交換的過程是:貿(mào)易方生產(chǎn)一對密鑰,將其中一把作為公開密鑰發(fā)布,貿(mào)易方乙通過公開密鑰對自身機(jī)密信息進(jìn)行加密后發(fā)送給貿(mào)易方甲,貿(mào)易方甲再用自己的專用密鑰進(jìn)行信息加密。交易雙方只能用自己的專用密鑰對公開密鑰加密的信息進(jìn)行解密。
(四)電子簽名技術(shù)。電子簽名技術(shù)在信息安全上主要運用于身份認(rèn)證、匿名性、數(shù)據(jù)完整性等方面。電子簽名技術(shù)是對公開密鑰加密技術(shù)和數(shù)字摘要技術(shù)的聯(lián)合應(yīng)用。電子簽名技術(shù)的工作原理為信息發(fā)送方在文本中生產(chǎn)一個128bit的報文摘要,并用專用密鑰進(jìn)行加密,形成發(fā)送方的電子簽名。這個電子簽名將附加在信息內(nèi)容中一起發(fā)送到接收方,接收方運用對方的公開密鑰進(jìn)行電子簽名的解密。
(五)目錄控制技術(shù)。用戶可以通過設(shè)置目錄一級指定的權(quán)限來控制網(wǎng)絡(luò)用戶對所有文件和子目錄的的瀏覽權(quán)限。對目錄和文件訪問權(quán)限的控制一般可以通過八種途徑實現(xiàn),分別是:讀、寫權(quán)限,系統(tǒng)管理員權(quán)限,創(chuàng)建、修改、刪除權(quán)限,文件查找權(quán)限,訪問控制權(quán)限。
(六)屬性安全控制技術(shù)。屬性安全控制技術(shù)是在權(quán)限安全技術(shù)的基礎(chǔ)上對電子商務(wù)交易的進(jìn)一步安全保障。對交易中的雙方的任何網(wǎng)絡(luò)資源都應(yīng)預(yù)先標(biāo)識出一組安全屬性,用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問權(quán)限對應(yīng)一張訪問控制表,用以表明用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問能力。
綜上所述,電子商務(wù)是一種基于因特網(wǎng)的新型商業(yè)模式。計算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系密不可分,兩者相互聯(lián)系,相輔相成。電子商務(wù)交易的實現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為前提,其發(fā)展也將帶動計算機(jī)技術(shù)的廣泛運用。同樣,計算機(jī)安全技術(shù)為電子商務(wù)的進(jìn)行提供安全保障,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和普及也將推動電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。但計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的網(wǎng)絡(luò)安全問題將使電子商務(wù)交易處于危險境地。對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞進(jìn)行分析和探討,針對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患進(jìn)行技術(shù)更新,對于電子商務(wù)的交易安全性具有十分重要的現(xiàn)實意義。目前,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患主要是盜取、篡改信息以及假冒和惡意破壞。對這些安全隱患的解決途徑可從如下方面得到解決:入網(wǎng)訪問控制技術(shù),防火墻技術(shù),數(shù)據(jù)加密技術(shù),電子簽名技術(shù),目錄控制技術(shù)以及屬性安全控制技術(shù)。
電子商務(wù)類論文篇十六
隨著我國的高等教育進(jìn)入了大眾化的新局面,高職學(xué)生的就業(yè)壓力與日俱增,各高職院校都在努力探尋能夠適應(yīng)時代背景的就業(yè)途徑,以緩解目前高職院校學(xué)生的就業(yè)壓力。如何推進(jìn)高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育,進(jìn)一步提升高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力是我們高職院校學(xué)生工作者所面臨的重要課題。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”逐步滲透到人們生活的方方面面,電子商務(wù)行業(yè)這幾年發(fā)展迅速,很多高校緊跟時代步伐,開設(shè)了相關(guān)的電子商務(wù)專業(yè),為學(xué)生提供了新的就業(yè)方向,在一定程度上緩解了就業(yè)的壓力。當(dāng)然,在推進(jìn)電子商務(wù)相關(guān)課程的同時,也遇到了一些問題,例如高職學(xué)生對電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)工作缺乏正確的認(rèn)識,錯失了很多就業(yè)的機(jī)會;在日常教學(xué)中,如何將高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合起來?什么樣的模式能夠使結(jié)合產(chǎn)生最大的效益?這些都是亟待解決的問題,值得探討。
當(dāng)前,我國高職就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育雖在相關(guān)部門高度重視下取得了較快發(fā)展,但同時也存在一些不足,例如部分高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程體系不夠完善,課程體系還是集中于比較陳舊的理論體系中,并沒有及時地更進(jìn),和時代發(fā)展相一致;教師構(gòu)成方面缺乏專業(yè)的指導(dǎo)老師,雖然各高?;径荚O(shè)置了專門負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)老師,但是相比于學(xué)生的數(shù)量而言,明顯比例非常低,不可能做到給予每個學(xué)生最及時和有效的指導(dǎo);另外,教學(xué)內(nèi)容等方面仍與社會實際需求存在較大脫節(jié),學(xué)生往往發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容過于重視理論,缺乏具體操作的指導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)之后很快忘記,沒有運用到實踐中。這些不足直接導(dǎo)致高職院校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭力不強(qiáng),主要體現(xiàn)在學(xué)歷水平、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)、資金短缺、經(jīng)驗不足等方面。
目前我國已進(jìn)入了高速發(fā)展的電商時代,網(wǎng)店、微店等營銷手段正悄悄得改變著人們的傳統(tǒng)觀念、購物方式等。隨著網(wǎng)店、微店數(shù)量規(guī)模不斷擴(kuò)大,管理營銷已不再是單打獨斗能夠應(yīng)付得過來的,許多網(wǎng)店、微店開始尋找專門的管理工作人員,從而催生了大量的附屬職位,如店長、客服、美工、平面模特、網(wǎng)絡(luò)銷售等,開辟了新的就業(yè)途徑。很多高職院校意識到了電子商務(wù)的重要性,相繼都開設(shè)了很多有關(guān)電子商務(wù)的課程,幫助學(xué)生開拓新的思路,探尋新的就業(yè)機(jī)遇。毋庸置疑,電商時代通過網(wǎng)絡(luò)能解決相當(dāng)部分學(xué)生的就業(yè)問題,但現(xiàn)實中仍有部分高職學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)提供的這些崗位不能有正確的認(rèn)識,在擇業(yè)過程中無法接受這個行業(yè),覺得這個行業(yè)社會地位不高或者覺得這不是一份正當(dāng)或者穩(wěn)定的工作,對此高職院??梢酝ㄟ^《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課等方式指導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,充分利用并抓住電子商務(wù)大發(fā)展給我們創(chuàng)造和帶來的就業(yè)機(jī)會。
高職院校的學(xué)生培養(yǎng)主要是以實踐能力為主的教育模式,這種模式培養(yǎng)的學(xué)生能更好地適應(yīng)社會、立足于社會,在目前的就業(yè)形勢嚴(yán)峻和競爭異常激烈的情況下,網(wǎng)上電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是一種很可行并簡易的創(chuàng)業(yè)途徑,主要原因有以下幾點:
(一)高職學(xué)生時間充裕。大學(xué)階段生活不同于中學(xué)階段,學(xué)生有大量充裕的時間可以自由支配。假如學(xué)生自己有創(chuàng)業(yè)夢想,不妨把這些閑暇的時間充分利用起來,開創(chuàng)一個適合自己的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺,開一個屬于自己的網(wǎng)店、微店,來嘗試創(chuàng)業(yè)。目前無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院正在以“創(chuàng)夢廣場”的方式嘗試引導(dǎo)學(xué)生利用自己的課余時間,結(jié)合自己的興趣愛好,創(chuàng)辦自己的創(chuàng)業(yè)項目。每個創(chuàng)業(yè)項目都引入了電子商務(wù)的模式,有自己的線上和線下平臺,根據(jù)去年的營業(yè)情況來看,線上的營業(yè)情況基本都高于單純線下的銷售,值得借鑒和推廣。
(二)具備基礎(chǔ)硬件條件?,F(xiàn)在大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活條件已經(jīng)非常好,宿舍能夠上網(wǎng),電腦近乎人手一機(jī),手機(jī)智能化功能也很強(qiáng)大。上網(wǎng)開店的基礎(chǔ)硬件條件已經(jīng)具備,很多高校還給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”,給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供了良好的場所和硬件設(shè)備。甚至有的高校還組成了講師團(tuán),給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供一對一的創(chuàng)業(yè)跟蹤指導(dǎo)服務(wù)??梢妼W(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和電子商務(wù)的結(jié)合并不難,已形成了一定的趨勢。
(三)網(wǎng)上開店流程簡易。以“淘寶網(wǎng)”c2c模式為例,注冊為淘寶會員后,只需要綁定支付寶、支付寶認(rèn)證和淘寶認(rèn)證,即可獲得店鋪地址,有了一個展示自己商品的空間。大學(xué)生接受新事物的能力比較強(qiáng),而且信息渠道比較多,如通過圖書館、網(wǎng)絡(luò)教程、qq群、微信群等各種渠道學(xué)習(xí)開店和宣傳網(wǎng)店,這就使得電子商務(wù)和大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的結(jié)合成為可能,并且發(fā)展迅速。
(四)網(wǎng)上開店投資風(fēng)險小。與實體店鋪相比,網(wǎng)店經(jīng)營主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,可以省下房租、雇工費、水電氣等各類雜費,初期投資成本自然就非常低。至于貨源,可以從兩個方面解決:1、線下尋找貨源。到就近的市場批貨,但這樣可能會有庫存積壓的風(fēng)險,并且需要后期的攝影制作等工作。適合有一定資金并且有相關(guān)技術(shù)的大學(xué)生。在我校,還有一個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的特色工作,就是成立了“創(chuàng)夢項目工作小組”,組長是老師,組員是學(xué)生,因為我校是藝術(shù)類院校,學(xué)生可以結(jié)合專業(yè),根據(jù)自己的特長設(shè)計制作出創(chuàng)意產(chǎn)品,學(xué)校會定期搭建各種銷售平臺,為師生的創(chuàng)意產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷售。既鼓勵了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性,又為進(jìn)一步提高師生的專業(yè)實踐能力提供了良好的契機(jī)。2、線上尋找貨源。學(xué)生可以到阿里巴巴等一些知名的分銷平臺找合適的項目做網(wǎng)店代理。如今很多商家提供網(wǎng)站代銷市場,支付寶擔(dān)保交易,適合不想投入很多資金且人力不足的大學(xué)生采用。當(dāng)然,在選擇各類代理商的時候,大學(xué)生需要認(rèn)真辨別篩選,特別是從質(zhì)量、價格、服務(wù)、售后、推廣等方面考慮,選擇適合自己的網(wǎng)店代理商。
(五)具備快速自我學(xué)習(xí)的素質(zhì)。如今新手網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)成功的難度越來越大,要想成功,自我學(xué)習(xí)是必不可少的,可以針對相關(guān)行業(yè)參加一些培訓(xùn)班或者網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)教程或者到一些貼吧去學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,如店鋪裝修、推廣技巧、開店經(jīng)驗等,這些都是需要網(wǎng)店初創(chuàng)者需要快速掌握的條件。
(六)政府的政策支持。為了緩解高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力,國家和地方各級政府都對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了相關(guān)的優(yōu)惠政策,如地區(qū)電商創(chuàng)業(yè)園免房租政策、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款優(yōu)惠政策、定期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)費補(bǔ)貼等鼓勵大學(xué)生通過自主創(chuàng)業(yè)的方式實現(xiàn)就業(yè),這些都是大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的有利因素。
根據(jù)以上分析,高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合是新時代背景下逐步形成的,那么如何構(gòu)建高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的新模式是需要探討的問題,本課題將從以下幾點提出建議,力求緩解目前高職學(xué)生的就業(yè)壓力。
(一)培養(yǎng)高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的意識。盡管電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)滲透到生活的方方面面,但是有部分學(xué)生由于缺乏聯(lián)系實際的想法,往往還是拘泥于書本的內(nèi)容,掌握一堆就業(yè)創(chuàng)業(yè)的理論,而忘了要與時代潮流步伐一致。高職院校在進(jìn)行學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的時候,一定要結(jié)合時代的背景,深度剖析就業(yè)創(chuàng)業(yè)的條件和途徑,培養(yǎng)學(xué)生將就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的意識,從而避免了之前提到的,有些學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)提供的這些崗位不能有正確的認(rèn)識,在擇業(yè)過程中無法接受這個行業(yè),覺得這個行業(yè)社會地位不高或者覺得這不是一份正當(dāng)或者穩(wěn)定的工作。無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年都會開設(shè)相關(guān)電子商務(wù)課程公開課,幫助學(xué)生形成這樣的意識,根據(jù)每年就業(yè)情況來看,從事電子商務(wù)相關(guān)工作的學(xué)生人數(shù)逐年上升。
(二)開設(shè)理論和實踐相結(jié)合的電子商務(wù)相關(guān)課程。電子商務(wù)課程是適應(yīng)時代背景需要產(chǎn)生的新課程,并且每一年都有新的發(fā)展和變化。就目前多數(shù)高職院校開設(shè)的電子商務(wù)相關(guān)課程而言,并沒有緊跟新的發(fā)展和變化的腳步,往往課程設(shè)置和內(nèi)容局限于過時的教材,導(dǎo)致學(xué)生感覺學(xué)習(xí)的內(nèi)容一旦運用到現(xiàn)實中并不可行。為此,高職院校除了要及時更改教材的使用,確保緊跟時代的步伐,同時要提供一定的實踐機(jī)會,在實踐中發(fā)現(xiàn)理論的不足,及時彌補(bǔ),這樣才能讓學(xué)生在實際運用時更加順利。無錫工藝每一年都組織學(xué)生積極參加電子商務(wù)的技能大賽,學(xué)生通過參加這樣的比賽,能夠體會到如何將所學(xué)運用到實際操作中,為今后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
(三)高職院校與電子商務(wù)企業(yè)形成校企合作關(guān)系。學(xué)校的資源畢竟是有限的,培養(yǎng)學(xué)生需要社會各方面的配合和參與,校企合作便是一種將社會資源整合到學(xué)校資源中,從而達(dá)到互惠互利的雙贏模式。學(xué)生在校期間如能夠進(jìn)入與電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)中實習(xí),能夠幫助他們就業(yè)之時迅速融入相關(guān)的企業(yè);對于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生來說,這樣的實習(xí),也會為今后的創(chuàng)業(yè)鋪平道路,節(jié)省了很多不必要的探索時間。對于企業(yè)來說,學(xué)生是一群富有創(chuàng)新精神的群體,他們的加入,能夠為企業(yè)注入新的活力,發(fā)現(xiàn)新的商機(jī),推動企業(yè)更快地發(fā)展。目前無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系電子商務(wù)專業(yè)就與多家企業(yè)形成了校企合作的關(guān)系,為畢業(yè)生提供了更多的實習(xí)和就業(yè)的機(jī)會,緩解了就業(yè)的壓力。
電子商務(wù)的高速發(fā)展是未來幾十年內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個推動力,當(dāng)今高職學(xué)生就業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢,對如何解決或緩解這一問題,除國家政策、社會、學(xué)校共同關(guān)注外,綜上所述,更要大力發(fā)展電子商務(wù),其一,電子商務(wù)的發(fā)展能夠為高職學(xué)生提供更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)崗位;其二,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)低位起步,雙向突破,形式多樣,較有利于高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)。其三,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式具有投資小、收益快、成本低、營業(yè)時間不受限制、交易地點不受限制等特點。這必然為高校提供了另一種解決就業(yè)問題的途徑,是一種有效可行的創(chuàng)業(yè)模式。
[1]王靜.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持體系的構(gòu)建——基于對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)的調(diào)查[j].人口與經(jīng)濟(jì),20xx(01).
[2]邢楠.我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金籌集的難點與對策[j].經(jīng)濟(jì)縱橫,20xx(01).
[3]李雯,夏清華.大學(xué)衍生企業(yè)的創(chuàng)業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)研究——構(gòu)成要素及有效性[j].科學(xué)學(xué)研究,20xx(05).
[4]胡永青.人才需求背景下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持體系研究[j].教育與職業(yè),20xx(15).
[5]劉瑛.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)模型研究[j].人民論壇,20xx(35).
電子商務(wù)類論文篇十七
現(xiàn)有實訓(xùn)條件不能有效滿足現(xiàn)代教學(xué)需要,如受到上網(wǎng)網(wǎng)速慢、硬件設(shè)施不足等因素影響,不能使在線教學(xué)視頻正常播放,網(wǎng)站后臺操作不能正常進(jìn)行;缺乏完善的教學(xué)實訓(xùn)教材,實訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠細(xì)致,內(nèi)容不具體,進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生不能深入了解電子商務(wù)的后臺處理;此外,缺乏實訓(xùn)平臺與相關(guān)軟件,使學(xué)生不能感受電子商務(wù)環(huán)境。
電子商務(wù)實訓(xùn)教師未制訂完整的培訓(xùn)方案,使教師教學(xué)任務(wù)繁重,沒有充足的科研實踐;另外,實訓(xùn)場所受到限制,教師沒有足夠時間進(jìn)行掛職鍛煉和外出培訓(xùn),不能使學(xué)生感受到企業(yè)文化;此外,同校教師和外校專家之間缺乏足夠交流,不能有效提升教師學(xué)術(shù)水平。
建立的實訓(xùn)體系和實際企業(yè)存在較大差距,實訓(xùn)課程內(nèi)容主要停留于認(rèn)知層面,和企業(yè)之間的緊密度較差,企業(yè)參與實訓(xùn)課程較少;另外,學(xué)校在外實訓(xùn)基地較少,不能給學(xué)生提供足夠的企業(yè)實踐崗位。
構(gòu)建電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)體系,主要包括構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)模式、教學(xué)體系方法、教學(xué)體系過程及教學(xué)體系實訓(xùn)考核等方面。
制定的學(xué)習(xí)領(lǐng)域與課程標(biāo)準(zhǔn)以工作為基礎(chǔ),根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略,確定崗位群;并根據(jù)實訓(xùn)目標(biāo),對實訓(xùn)指導(dǎo)書、教材等進(jìn)行編寫,充分融入最新技術(shù)、知識及成果等,實現(xiàn)教學(xué)理論知識和企業(yè)實踐的互相結(jié)合,促進(jìn)學(xué)生理論知識、技能全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
(2)專業(yè)專項培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)任務(wù)和項目要求,課程實訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)生進(jìn)行一個月至兩個月的集訓(xùn)。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專業(yè)實訓(xùn)方案,組織學(xué)生互相合作完成;另外,可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎(chǔ)較扎實的學(xué)生參加全國電子商務(wù)技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動。
(3)專業(yè)企業(yè)實訓(xùn)將企業(yè)真實設(shè)備、項目、管理經(jīng)驗引進(jìn)課堂中,引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)工作環(huán)境中實訓(xùn),在實踐過程中檢驗所學(xué)知識,進(jìn)而獲得企業(yè)經(jīng)驗,提升自身技能,將實訓(xùn)價值發(fā)揮出來。
將以往教學(xué)應(yīng)用的“講授-演示”教學(xué)法轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主”的多元化、中心化教學(xué)體系,組織形式以行動導(dǎo)向教學(xué)為主,教學(xué)時,可采用角色扮演、項目教學(xué)、引導(dǎo)文法及案例教學(xué)等教學(xué)法;教師通過構(gòu)建真實情景主線,以模擬活動為載體,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新。
構(gòu)建教學(xué)體系過程將實施過程作為主線,明確不同實施階段的任務(wù)和成果,確保實訓(xùn)過程的連貫性和系統(tǒng)性,逐層深入、逐層促進(jìn)。實訓(xùn)過程主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)實踐、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)等方面。
以往實訓(xùn)考核主要將期中、期末考試結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變以往考核方式,在實訓(xùn)考核評價范圍內(nèi)納入過程考核??己酥饕譃檫^程考核與成果考核兩個部分,過程考核占據(jù)70%,成果考核占據(jù)30%。其中,過程考核主要采用學(xué)生自評、互評及教師評價的方式。學(xué)生自評:運用總結(jié)方式進(jìn)行自我評價,匯報完成情況;學(xué)生互評:設(shè)置評價小組,以小組作為單位,對其他小組學(xué)生進(jìn)行建議、評價;教師評價:以學(xué)生平時表現(xiàn)、團(tuán)隊合作程度、書面作業(yè)、交流表達(dá)能力及組織協(xié)調(diào)能力為評價內(nèi)容。成果考核主要通過理論考試成績與成果匯報進(jìn)行考核。
總之,在電子商務(wù)中構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)體系,對培養(yǎng)目標(biāo)人才、提高學(xué)生就業(yè)率、提升專業(yè)建設(shè)、提高教師學(xué)術(shù)水平及實現(xiàn)新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用等具有十分重要的意義。通過建立電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)體系,能夠深化、鞏固學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識,增強(qiáng)實際操作能力,訓(xùn)練創(chuàng)新思維和邏輯思維,提升職業(yè)應(yīng)變能力;另外,提高學(xué)生的職業(yè)意識、競爭意識及創(chuàng)業(yè)意識,為學(xué)生順利就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。