總結(jié)是對(duì)所經(jīng)歷的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種重要工具。總結(jié)中應(yīng)該客觀公正地評(píng)價(jià)所總結(jié)的對(duì)象或事物。請(qǐng)謹(jǐn)慎引用范文中的觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)，確保信息的準(zhǔn)確性和可靠性。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇一
0，完成維修回訪(fǎng)率在30%以上，經(jīng)一年來(lái)，我堅(jiān)持落實(shí)公司精細(xì)品牌，將標(biāo)準(zhǔn)及要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作相結(jié)合，不斷增強(qiáng)自身的管理水平，提高干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。我始終以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，參加公司組織的各種培訓(xùn)，努力跟進(jìn)，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向，按公司標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)此，本人從思想上首先要做到“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”
;三抓抓宣傳，提名氣。“三不放過(guò)”一。
;二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò)。
;三是不。
;奮勇?tīng)?zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，為公司實(shí)現(xiàn)第二個(gè)五年發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我的全部力量。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇二
年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了?；厥走@一年的日子，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理，自己七八年的沉淀也有了一些成果，這讓我感到非常的欣慰，同時(shí)也大大的刺激了我的上進(jìn)心。這種成就感讓我有一些過(guò)分的迷戀了，剛剛做物業(yè)的經(jīng)理，一開(kāi)頭我還是有一些“害怕”，害怕事情沒(méi)有做好，給其他的同事，給公司都帶來(lái)麻煩。但隨著時(shí)間漸漸的前進(jìn)，我也逐漸把握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個(gè)機(jī)會(huì)好好總結(jié)一番，為接下來(lái)的路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我現(xiàn)在的崗位布滿(mǎn)了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個(gè)位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀，其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的一種信任和期望，雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了，但是我也知道想要做好這個(gè)工作也是非常不簡(jiǎn)潔的，由于這份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來(lái)，難免有些事情還是需要去學(xué)習(xí)的。所以無(wú)論如何，學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是我的第一選擇，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己，只有自己做出了一個(gè)好的模范，我想我們才有可能做出一些成果來(lái)，同事們也才會(huì)跟著我的腳步一路往前。所以接下來(lái)的日子里，我會(huì)漸漸的往那個(gè)方向進(jìn)展，盡量不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望，同事們對(duì)我的信任和協(xié)作。
其實(shí)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，剛剛升職的那一段時(shí)間里是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的階段，首先我們?cè)谧约旱男膽B(tài)上要建立一個(gè)平安區(qū)，不要讓自己越線(xiàn)，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)管理，作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學(xué)習(xí)管理，在一個(gè)全新的'領(lǐng)域，也許會(huì)經(jīng)歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態(tài)，只有把心態(tài)放正了，才有可能走好接下的路程。
在這個(gè)位置上，我自己個(gè)人是成長(zhǎng)了很多的，也是熟悉到了這份工作很多的不同，這個(gè)職位給予我的是一份責(zé)任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動(dòng)力。雖然自己這一年有過(guò)一些小錯(cuò)誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯(cuò)誤也是平常沒(méi)有留意到馬虎犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能制造一個(gè)更加豐富的明天。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇三
在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在局屬各辦的大力協(xié)助協(xié)調(diào)下，估價(jià)所以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將__年第三季度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、我們本著自主經(jīng)營(yíng)理念，在確保原有業(yè)務(wù)不放松的情況下，積極拓展新業(yè)務(wù)，提高市場(chǎng)占有率，樹(shù)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
二、自7月至10月初，估價(jià)所辦理交易評(píng)估734戶(hù)，抵押評(píng)估418戶(hù)，共收繳評(píng)估費(fèi)1390921.00元(壹佰叁拾玖萬(wàn)零玖佰貳拾壹元)。估價(jià)所不斷強(qiáng)化工作人員自身素質(zhì)，努力打造成巴彥浩特地區(qū)人人信得過(guò)的中介機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮估價(jià)所在本地房地產(chǎn)市場(chǎng)中的作用，加強(qiáng)服務(wù)，調(diào)高質(zhì)量。
三、與測(cè)繪公司共同跑業(yè)務(wù)，共同發(fā)展，共同繁榮。
四、目前估價(jià)所面臨的問(wèn)題：
雖然估價(jià)所在這幾年的發(fā)展中取得了不少的成績(jī)，但還有許多缺點(diǎn)和不足：缺少專(zhuān)業(yè)的評(píng)估人員，另外我們做的工作還不夠全面，不夠仔細(xì)，不夠完美，我們將在今后的工作中更加努力學(xué)習(xí)，提高效率，充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)作用，增加經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，為巴彥浩特地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
第四季度工作計(jì)劃如下：
1、認(rèn)真貫徹局務(wù)會(huì)定的各項(xiàng)工作制度。
2、每季度必須完成兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、配合各辦的工作、完成局務(wù)會(huì)的其它工作。
4、配合拆遷辦，做好第四季度的拆遷評(píng)估工作。
以上是我們__年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃，不足之處請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指出。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇四
如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為客服工作很簡(jiǎn)潔、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄。其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的物業(yè)客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，把握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。回顧過(guò)來(lái)的客服工作，有得有失。下面我就簡(jiǎn)潔總結(jié)一下：
1、日常接待及接聽(tīng)電話(huà)：熱忱接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主，并樂(lè)觀為業(yè)主解決困難。接聽(tīng)業(yè)主電話(huà)，要有耐心，記錄業(yè)主來(lái)電投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，準(zhǔn)時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。
2、日常報(bào)修的處理：根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同樂(lè)觀進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。
3、每日早晨檢查各部門(mén)簽到情況。
4、檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對(duì)于不合格的準(zhǔn)時(shí)告知保潔員打掃干凈。
5、對(duì)庫(kù)房的管理：領(lǐng)取及入庫(kù)物品準(zhǔn)時(shí)登記。
6、催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。
7、搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少我認(rèn)為做好客服最重要是：
(1)服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見(jiàn)到業(yè)主主動(dòng)打招呼，假如順便幫他開(kāi)門(mén)及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對(duì)我們更加信任。
(2)我們要有主動(dòng)性，要有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛，每日對(duì)小區(qū)院落進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決。不要等到業(yè)主來(lái)找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作閱歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去工作中的.缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待的細(xì)節(jié)。
2、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作樂(lè)觀性。
3、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇五
今年客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶(hù)至上，誠(chéng)信為人，專(zhuān)心做事”的理念在經(jīng)理的提倡下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：
在初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和把握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣闊業(yè)主的廣泛支持理解和樂(lè)觀地肯定贊揚(yáng)。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，把握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培育高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作專(zhuān)心細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)樂(lè)觀與施工單位聯(lián)系，同時(shí)準(zhǔn)時(shí)反饋回訪(fǎng)業(yè)主。
每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患xx起，訂正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知x份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計(jì)x戶(hù)，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶(hù)已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素養(yǎng)。對(duì)于社會(huì)工作閱歷不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包涵下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教育下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。今后我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解把握相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加留意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作樂(lè)觀性。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇六
其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這xxxx月的工作，基本可分為三個(gè)階段。
第一階段，摸索階段。從20xx年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
設(shè)立探親房，清理大廈6樓平臺(tái)；
2、與員工一起過(guò)冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活；
3、舉辦高爾夫之旅和豬年賀詞征集活動(dòng)；
4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤；
5、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；
6、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)租賃、收款、合同管理工作；
7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。
清理6樓平臺(tái)也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問(wèn)題。第2項(xiàng)體現(xiàn)了公司對(duì)員工實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項(xiàng)，因時(shí)間關(guān)系，高爾夫之旅準(zhǔn)備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟5?項(xiàng)合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對(duì)過(guò)期合同進(jìn)行補(bǔ)簽，對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說(shuō)明。第5項(xiàng)主要改變管理上的無(wú)報(bào)告、無(wú)記錄現(xiàn)象。第6項(xiàng)分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，租賃工作也開(kāi)展得更好。第7項(xiàng)與分公司資產(chǎn)部坦誠(chéng)相待，及時(shí)溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問(wèn)題、占用租賃房問(wèn)題，得到了對(duì)方的諒解與支持。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸問(wèn)題，多處理問(wèn)題，因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多，但一般都能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
2、微笑活動(dòng)；
3、外墻立面廣告位出租；
4、窗戶(hù)維修、衛(wèi)生間更換木門(mén)、樓道粉刷；
第4項(xiàng)，窗戶(hù)維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門(mén)、樓道粉刷正在進(jìn)行，客戶(hù)反應(yīng)良好。第5項(xiàng)，對(duì)我們的處理客戶(hù)很滿(mǎn)意，但事后未按九千填寫(xiě)事故報(bào)告，且未作錯(cuò)誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時(shí)期的工作，總的來(lái)說(shuō)比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問(wèn)題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過(guò)這xxx月的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到，以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其效果是顯而易見(jiàn)的。無(wú)論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主，誠(chéng)實(shí)本身就是的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來(lái)很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此，以前大家覺(jué)得對(duì)方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來(lái)我們以誠(chéng)相待，對(duì)方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠(chéng)信決不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而將成為企業(yè)生存的前提。
這xx月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，還應(yīng)拿出更多的時(shí)間與客戶(hù)、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握物業(yè)管理知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在新的崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
20xx年度公司圍繞“沒(méi)有的服務(wù)，只有更好地服務(wù)”的宗旨和“零拒絕”服務(wù)理念和發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展需求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次，管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20xx年工作任務(wù)完成情況。
今年，為了配合集團(tuán)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，從集團(tuán)戰(zhàn)略需要出發(fā)，物業(yè)公司調(diào)整了工作思路，奉行“先品牌，后規(guī)?！钡乃悸?，把工作重心1放在集團(tuán)開(kāi)發(fā)提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理，為此公司進(jìn)行一系列調(diào)整，重心抓了以下幾方面工作：
（一）完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我公司走向?qū)嵸|(zhì)性物業(yè)管理工作的關(guān)鍵年，我公司敢迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們對(duì)目前形成的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅做好的日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高物業(yè)服務(wù)水平，參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)品牌建設(shè)，迅速融入我集團(tuán)產(chǎn)業(yè)全鏈條中作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路。
為此我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范》、《各崗位考核細(xì)則》等，為公司發(fā)展規(guī)劃和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)關(guān)鍵在于落實(shí)。因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避，及時(shí)糾正，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi)。
（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔，管理有序的和諧小區(qū)，打造安居物業(yè)品牌。
（三）積極拓展物業(yè)公司業(yè)務(wù)。從目前物業(yè)公司所管理的規(guī)模講，還不能維持物業(yè)公司的正常運(yùn)行，現(xiàn)處于虧損狀態(tài)。目前物業(yè)公司只有勒緊褲帶，節(jié)衣縮食。
開(kāi)展人性化管理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整。我們通過(guò)人力資源部持有效溝通，為公司儲(chǔ)備人力資源，安排員工參加各種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓員工感受到集團(tuán)大家庭的溫暖。另一方面，讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和發(fā)展與公司興衰相關(guān)聯(lián)。促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿(mǎn)足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
（五）強(qiáng)化安全意識(shí)，始終把安全作為一切工作的根本。
另一方面，聯(lián)系轄區(qū)派出所、社區(qū)宣傳、指導(dǎo)，并建立聯(lián)保機(jī)制，確保為小區(qū)創(chuàng)造安定的居住生活環(huán)境。
（六）本年度接房情況：總接房xxx套，其中業(yè)主已接房xxx套；
未接xxx套；
20xx年新接xxx戶(hù)。
（七）本年度財(cái)務(wù)支出：收入xxxx元（截止11月底）。
二、存在的問(wèn)題及難點(diǎn)。
（一）我公司目前管理規(guī)模不斷擴(kuò)展，以集團(tuán)售房為出發(fā)點(diǎn)，致于物業(yè)公司處于虧損狀態(tài)，如何把握物業(yè)服務(wù)水平和減少虧損平衡點(diǎn)，仍需不斷摸索和調(diào)整。
（二）我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度有待于實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗(yàn)，仍需要探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
另一方面大多沒(méi)有接受比較專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
（四）天然氣安裝工程進(jìn)度比較慢。
三、
20xx年工作計(jì)劃與思路。
20xx年，物業(yè)公司將繼續(xù)以配合集團(tuán)的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，從集團(tuán)戰(zhàn)略需要出發(fā)，奉行“先品牌，后國(guó)?！钡乃悸罚压ぷ髦匦姆旁谂浜蠄F(tuán)開(kāi)發(fā)提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)上。一方面認(rèn)真完成董事長(zhǎng)和董事會(huì)交給物業(yè)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)，有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
（一）進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，苦練內(nèi)功，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，擬施行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，試行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益，依托集團(tuán)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，希望能在繼續(xù)做好每年日常工作基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理市場(chǎng)當(dāng)重點(diǎn)來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
（二）加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造安居物業(yè)品牌。
物業(yè)公司在完成中心工作任務(wù)基礎(chǔ)上，20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)上作為物業(yè)公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；
加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。20xx年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展信心，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏得成果。
安居物業(yè)品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求還有差距，基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí)，管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大，人才隊(duì)伍建設(shè)也不能滿(mǎn)足發(fā)展要求，這些都是公司發(fā)展面臨急待解決的問(wèn)題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。
20xx年已已經(jīng)過(guò)去，20xx年我們迎來(lái)新的目標(biāo)，新的任務(wù)，新的挑戰(zhàn)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，安居物業(yè)管理未來(lái)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同事，安居物業(yè)管理公司以及公司全體員工將取得更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
20xx年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。物業(yè)管理部是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門(mén)及單元門(mén)報(bào)修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶(hù)房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成×、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
全年水電月平均損耗率分別在2.2%——-2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi)；
轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年×發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到本部門(mén)的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
第四，車(chē)輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛，給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，共有125個(gè)車(chē)位，其中有53個(gè)車(chē)位漏水，故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去。
第五，大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線(xiàn)表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。
第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)。
第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
**物業(yè)管理公司以“雙促”主題活動(dòng)為載體，將“兩講”活動(dòng)、“抓源頭，促清廉”活動(dòng)和社區(qū)的“精細(xì)管理年”活動(dòng)相結(jié)合，緊緊圍繞“隊(duì)伍建設(shè)、精細(xì)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降本增效”四大工作主題，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。
一、加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，提升干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)公司和諧穩(wěn)定發(fā)展。
1、以“雙促”主題活動(dòng)，加強(qiáng)干部職工思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變。按照管理局和社區(qū)中心開(kāi)展“雙促”主題活動(dòng)要求，結(jié)合公司實(shí)際工作，我們開(kāi)展了“雙促”系列活動(dòng)，使干部職工的思想作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。一是分層次深入開(kāi)展“兩講”報(bào)告會(huì)。公司召開(kāi)“兩講”報(bào)告會(huì)，聘請(qǐng)局勞模、公司副經(jīng)理**同志和原**中退休老教師**同志以身邊人講身邊事，身邊事感動(dòng)身邊人的方式，講勝利精神，說(shuō)**變化。同時(shí)，在8個(gè)基層隊(duì)站巡回播放“兩講”錄像，累計(jì)觀看人次達(dá)400余人，使全體干部員工受到了良好的傳統(tǒng)教育。二是分層次舉行談心活動(dòng)。我們按照“三個(gè)深入”的要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)之間、公司領(lǐng)導(dǎo)與基層干部之間，基層干部之間，基層干部與職工之間全面開(kāi)展談心談話(huà)活動(dòng)，讓干部職工在談話(huà)中暢所欲言，以心換心，達(dá)到了增進(jìn)了解，相互幫助，共同進(jìn)步的目的。三是深入基層開(kāi)展跟班勞動(dòng)。我們結(jié)合公司實(shí)際工作，在五月上旬，分三批組織領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)人員到到基層隊(duì)站跟班勞動(dòng)，使黨員干部走出辦公室，奔赴生產(chǎn)一線(xiàn)，與職工同勞動(dòng)，了解基層生產(chǎn)工作，為基層隊(duì)排憂(yōu)解難，促進(jìn)了基層各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。四是以實(shí)際行動(dòng)支援了地震災(zāi)區(qū)。四川汶川大地震發(fā)生后，公司迅速行動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大干部職工，樹(shù)立全國(guó)一盤(pán)棋的思想，一方面立足本職，干好工作以實(shí)際行動(dòng)為國(guó)家分憂(yōu)，另一方面要發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的團(tuán)結(jié)互助精神，慷慨解囊，積極捐款。我公司共向?yàn)?zāi)區(qū)捐助特殊黨費(fèi)、特殊團(tuán)費(fèi)、干部職工捐款共計(jì)31690元，為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上了一份愛(ài)心。
2、以“雙促”主題活動(dòng)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。一是有針對(duì)性的開(kāi)展政治思想工作。我們緊扣“雙促”主題活動(dòng)，建立領(lǐng)導(dǎo)干部與基層隊(duì)站、基層干部與職工聯(lián)系機(jī)制，把握職工群眾思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好一人一事的思想政治工作，努力改進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和思想作風(fēng)，通過(guò)開(kāi)展“跟班勞動(dòng)、提合理化建議、舉行座談會(huì)、談心活動(dòng)”等系列活動(dòng)使黨員干部深入基層，讓職工群眾參與到公司的建設(shè)中，密切了黨群干群關(guān)系，促使公司干部職工的凝聚力、向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。二是加大培訓(xùn)力度。建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去的方式，對(duì)干部職工開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育、文化素質(zhì)教育、專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育三位一體的教育培訓(xùn)，先后組織學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀》、《莊子心得》、《論語(yǔ)心得》、《砍掉成本的十二把砍刀》等教程，外送人員40余次學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作、物業(yè)管理、安全管理、電工、焊工等技能培訓(xùn)，促進(jìn)了公司物業(yè)管理服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。三是結(jié)合社區(qū)第六屆職業(yè)技能比賽，開(kāi)展技術(shù)練兵。以社區(qū)舉辦第六屆職業(yè)技能比賽為契機(jī)，在干部職工中開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，采取導(dǎo)師帶徒、班組培訓(xùn)、考核選拔的方式，鼓勵(lì)職工“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)技能”，使職工在干中學(xué)、學(xué)中干，大力培養(yǎng)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才，努力錘煉一支作風(fēng)強(qiáng)、懂管理、精技術(shù)的干部職工隊(duì)伍。
四是完善獎(jiǎng)懲考核機(jī)制。我們不斷健全、完善績(jī)效考核制度，形成了月度三標(biāo)考核制度和每周物業(yè)督查相結(jié)合，集中考核與日常管理相結(jié)合的考核運(yùn)行體系。大力推行及時(shí)管理、走動(dòng)式管理，反復(fù)抓，抓反復(fù)，以管理促服務(wù)，全面做好物業(yè)服務(wù)工作。同時(shí)，建立了多勞多得的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)在物業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗中做出貢獻(xiàn)、取得成績(jī)的單位和個(gè)人優(yōu)先評(píng)先樹(shù)優(yōu)并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，真正做的“罰不心軟，獎(jiǎng)不心疼”最大限度調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，為全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、抓好三個(gè)結(jié)合，形成大穩(wěn)定格局，促進(jìn)轄區(qū)穩(wěn)定發(fā)展。
我們結(jié)合全國(guó)第十八個(gè)助殘日活動(dòng)的開(kāi)展、黨員服務(wù)社活動(dòng)的運(yùn)行和非在職人員的管理，全力抓好“迎奧運(yùn)”特殊時(shí)期穩(wěn)定工作，努力使轄區(qū)內(nèi)形成了大穩(wěn)定的良好局面。一是在全國(guó)第十八個(gè)助殘日來(lái)臨之際，我們對(duì)6戶(hù)公司的殘疾困難家庭進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)，為他們送去慰問(wèn)金，同時(shí)組織公司團(tuán)委的“天使服務(wù)隊(duì)”對(duì)他們進(jìn)行做家務(wù)、談心等系列幫扶活動(dòng)，為殘疾困難家庭送去了組織的關(guān)懷。二是以百花黨員服務(wù)社為平臺(tái)，通過(guò)舉行座談會(huì)、觀看“兩講“錄像、組織非在職黨員參觀黃河口、鉆井隊(duì)等豐富多彩的活動(dòng)，提高了非在職人員參與黨員服務(wù)社活動(dòng)的熱情，加強(qiáng)了物業(yè)人與非在職黨員的溝通交流。三是按照管理局和社區(qū)中心做好“北京奧運(yùn)會(huì)前期”穩(wěn)定工作的要求，公司全力做好轄區(qū)穩(wěn)定工作，對(duì)公司內(nèi)部的非在職人員每周聯(lián)絡(luò)定期走訪(fǎng)，暢通信息渠道，認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)定工作“零報(bào)告”制度。五月份，在東安衛(wèi)生院的積極配合下，我們完成了對(duì)公司153名退休、內(nèi)退、家屬、協(xié)解人員體檢工作，為穩(wěn)定工作的開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)精細(xì)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建和諧穩(wěn)定小區(qū)。
以“落實(shí)、預(yù)算、申請(qǐng)、購(gòu)置”為原則，嚴(yán)控資金使用；
通過(guò)月度收支分析制度，詳細(xì)掌控基層經(jīng)營(yíng)管理情況，確保成本運(yùn)行控制在規(guī)定的指標(biāo)范圍之內(nèi)。二是嚴(yán)格用能管理。我們嚴(yán)格執(zhí)行管理局和社區(qū)的限電規(guī)定，對(duì)轄區(qū)內(nèi)路燈照明數(shù)量、照明時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。同時(shí)制定了內(nèi)部用能管理措施，加強(qiáng)監(jiān)管力度，杜絕用能浪費(fèi)。三是結(jié)束上半年物業(yè)費(fèi)收取工作。五月份，我們組織人員挨家挨戶(hù)進(jìn)行了上半年物業(yè)費(fèi)收取的收尾工作，目前收取工作已基本完成，費(fèi)用收繳率達(dá)到了96%。
3、積極運(yùn)行基礎(chǔ)建設(shè)工作。五月份，我們積極協(xié)調(diào)社區(qū)相關(guān)部門(mén)，組織完成小區(qū)住宅樓防雨維修96戶(hù)，更新窗套50戶(hù)，更換住宅污水管線(xiàn)92戶(hù)。公司基層單位14間辦公室的修繕，正在緊張運(yùn)行，目前工作量已完成一半。桃園小區(qū)改造前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，有望在六月中旬動(dòng)工。
三、加強(qiáng)工作創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，做好六月份各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)格落實(shí)“雙促”主題活動(dòng)第二階段工作安排，開(kāi)展好“四查四比”活動(dòng)。
2、積極運(yùn)籌組織開(kāi)展黨員服務(wù)社各項(xiàng)活動(dòng)。
3、認(rèn)真開(kāi)展好2008年“安全生產(chǎn)月”和“六.五”環(huán)境日宣傳活動(dòng)，做好油田83次崗檢工作。
4、組織人員參加社區(qū)舉辦的第六屆職業(yè)技能競(jìng)賽。
5、持續(xù)防治綠化苗木病蟲(chóng)害，對(duì)“美國(guó)白蛾“做到每天定人定期巡查確保早發(fā)現(xiàn)早防治。
6、組織各單位對(duì)垃圾投放點(diǎn)、垃圾房、垃圾車(chē)、公廁及四周?chē)姙⑺幬?，消殺蚊蠅孳生地?BR> 7、繼續(xù)做好非在職人員的穩(wěn)定工作。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇七
__年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是__年_月_日，才有幸加入佳致公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況。
1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
6)自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇八
現(xiàn)在一年的工作便是已經(jīng)結(jié)束了，對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，這一年的時(shí)間我確實(shí)得到了較多的成長(zhǎng)，并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是會(huì)讓自己更加努力地做出更多的成果。
身為經(jīng)理，我便是明白自己的責(zé)任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，對(duì)此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力，所以我更是非常地想要讓自己去成長(zhǎng)，真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開(kāi)每日的工作之前，我都有專(zhuān)心的將每一位員工的工作任務(wù)做提前的計(jì)劃，這樣是便利他們能夠更加的明白自己一天的工作，更是對(duì)自己工作的進(jìn)展有更好的衡量的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然在更多的時(shí)候我也是有多多地觀察員工的工作，也是明白它們的工作狀態(tài)，在心中對(duì)他們有一定的認(rèn)知。閑暇時(shí)間我也是有同員工進(jìn)行溝通，以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面，就是希望自己能夠?qū)⑦@份管理員的工作做好。
面對(duì)這份工作我也都是有非常專(zhuān)心的對(duì)待，在自己的工作崗位上專(zhuān)心的做好自己的工作，尤其是較多的對(duì)自己進(jìn)行反思，也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負(fù)責(zé)的工作上，確實(shí)是有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，更是需要提升個(gè)人的效率才能夠?yàn)槲飿I(yè)的進(jìn)展帶來(lái)更好的將來(lái)。當(dāng)然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以個(gè)人的能力來(lái)讓自己變得更加的優(yōu)秀起來(lái)，我信任我的將來(lái)是需要端正好自己，才能夠真正的讓自己有所成長(zhǎng)，也是有更大的轉(zhuǎn)變。
在新的一年工作的開(kāi)展后，我便是需要對(duì)自己的.工作做較好的計(jì)劃，明白新的一年的目標(biāo)，也是爭(zhēng)取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來(lái)，為自己做更多的了解與熟悉。身為經(jīng)理我還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，所以我更是應(yīng)該要加強(qiáng)個(gè)人的能力，讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來(lái)，真正的讓自己有更好的成長(zhǎng)，為自己的進(jìn)展謀得更棒的將來(lái)。新的一年我也是希望自己的將來(lái)能夠有所成長(zhǎng)，有所轉(zhuǎn)變，所以以后的生活我更是會(huì)讓自己做出更多的成果，以個(gè)人的努力來(lái)讓自己有更大的成長(zhǎng)。
新的一年，我也是會(huì)以更新的狀態(tài)去迎接，我信任在將來(lái)的時(shí)間中，我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀，在工作上真正的有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，可以帶領(lǐng)著全部物業(yè)的成員一起制造精彩的人生、美妙的將來(lái)。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇九
任務(wù)。
總結(jié)。
是對(duì)某一時(shí)間段的任務(wù)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。下面就是本人整理的物業(yè)經(jīng)理任務(wù)匯報(bào)范文，一起來(lái)看一下吧。
今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái)，我努力適應(yīng)新的任務(wù)環(huán)境和任務(wù)崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭任務(wù)，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jī)，下面將任職來(lái)的任務(wù)情況匯報(bào)如下：
我是初次接觸物業(yè)管理任務(wù)，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的任務(wù)崗位和任務(wù)環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清任務(wù)思路，總結(jié)任務(wù)方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以任務(wù)任務(wù)為牽引，依托任務(wù)崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了任務(wù)情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了任務(wù)中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了任務(wù)重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)任務(wù)。自接手管理處財(cái)務(wù)任務(wù)的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的任務(wù)，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的任務(wù)：一是資料錄入和文檔編排任務(wù)。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)任務(wù)需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理任務(wù)。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化任務(wù)是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的任務(wù)，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化任務(wù)形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的任務(wù)：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
完成了一些任務(wù)，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的任務(wù)崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的任務(wù)狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的任務(wù)做好。
由于任務(wù)實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)任務(wù)經(jīng)驗(yàn)，20xx年年的任務(wù)存在以下不足：
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化任務(wù)形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對(duì)任務(wù)中存在的不足，為了做好新一年的任務(wù)，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新任務(wù)方法，提高任務(wù)效益;。
(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十
1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備工作，出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)管理制度，制定停車(chē)收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開(kāi)展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。
(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了20xx年下半年至20xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。20xx年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高管理人員的管理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
(3)上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門(mén)，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵所在，這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十一
1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備工作，出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)管理制度，制定停車(chē)收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開(kāi)展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。
（1）保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了20xx年下半年至20xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。20xx年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高管理人員的管理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
（3）上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門(mén)，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵所在，這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理工作，實(shí)行績(jī)效管理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度，的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主，從而提高部門(mén)的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
6、實(shí)行小區(qū)出入車(chē)輛收費(fèi)，逐步完善小區(qū)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛管理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門(mén)人員及工作特性?xún)?yōu)勢(shì)，對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時(shí)，積極配合各部門(mén)的工作，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安部經(jīng)理半年工作總結(jié)范文三xx年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持"謙虛"、"謹(jǐn)慎"、"律己"的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶(hù)的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門(mén)的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"的作用呢？所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，確保住/租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力；并虛心好學(xué)，不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。"今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅"，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
已過(guò)去的上半年是百花村股份有限公司“兩個(gè)調(diào)整、一個(gè)。
轉(zhuǎn)移”初見(jiàn)成效的半年，也是為百花村7月10日一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上。
市創(chuàng)造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年。在這半年里，在百花村股份公司各級(jí)組。
織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下、在各子（分）公司的大力支持下，物業(yè)公司。
實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。百花村物業(yè)公司黨支部在為物業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)。
營(yíng)工作提供可靠的政治保證方面做了大量的工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同。
仁匯報(bào)如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)。
根據(jù)股份公司的要求和實(shí)際情況，物業(yè)公司于二00一年十一月。
二十一日成立了物業(yè)公司黨支部，由公司經(jīng)理汪毅同志擔(dān)任黨支部書(shū)。
記（后于二00二年二月六日由余玲同志任副書(shū)記并于同年六月負(fù)責(zé)。
物業(yè)公司黨組織工作），選出了黨支部各委員，將現(xiàn)有26名黨員劃分。
為四個(gè)黨小組，使黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)得到了有效開(kāi)展。為了落實(shí)黨風(fēng)。
廉政建設(shè)責(zé)任制、抓好物業(yè)公司穩(wěn)定工作并及時(shí)處理違反政治紀(jì)律問(wèn)。
題，物業(yè)公司于二00二年二月五日成立了黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，由公。
司經(jīng)理兼書(shū)記任組長(zhǎng)、副書(shū)記任副組長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)班子及各部（室）負(fù)責(zé)。
人組成小組成員，并下設(shè)辦公室，為積極有效的開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工。
作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)、宣傳和教育工作。
物業(yè)公司黨支部以江總書(shū)記關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，
認(rèn)真學(xué)習(xí)十五屆五中、六中全會(huì)精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心和。
公司“兩個(gè)調(diào)整、一個(gè)轉(zhuǎn)移”的工作核心，按照“三個(gè)代表”的要求。
重點(diǎn)解決黨員在理想、信念、宗旨、黨性、黨紀(jì)、作風(fēng)和廉政建設(shè)方。
面存在的問(wèn)題，組織黨員學(xué)習(xí)《中共中央新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)委員會(huì)關(guān)。
于貫徹〈中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定〉的意見(jiàn)》，
通過(guò)三次學(xué)習(xí)，使加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)工作深入基層、深入群眾，
^^。
全心全意為群眾謀利益，克服了工作中脫離群眾、脫離實(shí)際、因循守。
舊的思想作風(fēng)，確立了解放思想、實(shí)事求是、銳意進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的。
新的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)、宣傳兵團(tuán)“1＋8”文件、三項(xiàng)制度改革和。
《公民道德實(shí)施綱要》活動(dòng)中做到了有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有總。
公司組織的《公民道德實(shí)施綱要》、《1＋8》文件和三項(xiàng)制度改革。
以及《公司法》、《勞動(dòng)法》、新《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽中獲得第二名。
和考卷筆試一等獎(jiǎng)、兩個(gè)二等獎(jiǎng)和三個(gè)三等獎(jiǎng)。物業(yè)公司黨支部還開(kāi)。
展了繼續(xù)深入揭批flg的學(xué)習(xí)，教育和宣傳活動(dòng)，使全體、員工黨。
員進(jìn)一步認(rèn)清了flg的邪惡本質(zhì)，認(rèn)清了什么是“真善美”，什么。
是“假惡丑”。通過(guò)這一系列活動(dòng)，把物業(yè)公司的學(xué)習(xí)、宣傳和教育。
活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的'工作來(lái)抓，取得了應(yīng)有的效果。
三、積極組織參加各項(xiàng)活動(dòng)。
動(dòng)作為企業(yè)凝聚力、向心力的主要工作，不但積極參加股份公司舉辦。
的各類(lèi)文體活動(dòng)，還主動(dòng)開(kāi)展了豐富多彩的業(yè)余文體活動(dòng)。我們?cè)谌恕?BR> 手緊、工作多、任務(wù)重的情況下，積極組織、廣泛動(dòng)員員工們放棄了。
休息時(shí)間，主動(dòng)報(bào)名參加編排舞蹈、演唱歌曲，通過(guò)精心準(zhǔn)備，物業(yè)。
公司在股份公司組織的春節(jié)聯(lián)誼會(huì)上節(jié)目《走進(jìn)拉薩》獲得了二等獎(jiǎng)，
大合唱《走進(jìn)新時(shí)代》獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。在物業(yè)公司自己舉辦的“迎新。
春職工乒乓球比賽”中，共有50人報(bào)名、44人參加，經(jīng)過(guò)43。
場(chǎng)131局激烈角逐評(píng)出了優(yōu)勝者，在股份公司組織的迎“三.八”巾。
幗建功演講會(huì)上，物業(yè)公司選派了三名選手參加演講，同時(shí)在“三.八”
節(jié)來(lái)臨之際，組織、進(jìn)行了“三.八”婦女座談會(huì)，充分體現(xiàn)了物業(yè)公。
司女員工的風(fēng)彩，使女員工切實(shí)感到了企業(yè)的溫暖，促進(jìn)了女工工作。
的深入開(kāi)展。在股份公司組織的“學(xué)雷鋒月”活動(dòng)中，物業(yè)公司組織。
團(tuán)員、青年洗路標(biāo)、路牌、廣告牌、免費(fèi)電器維修等活動(dòng)。廣大青年、
團(tuán)員踴躍參加，表現(xiàn)出了奮發(fā)向上的精神。為了使廣大員工切實(shí)感受。
^^。
企業(yè)的凝聚力，物業(yè)公司組織了65人的參賽隊(duì)伍，參加股份公司組。
織的“五.一”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，參賽選手經(jīng)過(guò)奮力拼博取得了三項(xiàng)團(tuán)體。
活動(dòng)第一名，三項(xiàng)單項(xiàng)第一名，四項(xiàng)單項(xiàng)第二名等的好成績(jī)，使廣大。
員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)充滿(mǎn)了參與感和成就感，同時(shí)我們還開(kāi)展了兩此。
大規(guī)模的獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng)，四此慰問(wèn)特困職工、生病員工的活動(dòng)，使。
員工感受到了企業(yè)的溫暖，自覺(jué)樹(shù)立了為企業(yè)努力奉獻(xiàn)的工作精神。
四、努力加強(qiáng)思想政治工作。
人，在減員增效取得顯著成績(jī)的同時(shí)也在思想政治工作上付出了巨大。
努力，也使得減員增效工作在職工情緒基本穩(wěn)定、工作不受影響的情。
況下得到了正常進(jìn)行，未發(fā)生一起因減員而造成的不穩(wěn)定行為，同時(shí)。
也徹底轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念，充分體現(xiàn)了個(gè)人服從于集體，小局服。
從于大局的觀念。在培養(yǎng)和發(fā)展入黨積極分子工作中，物業(yè)公司黨支。
部經(jīng)常深入了解入黨積極分子的思想狀況、學(xué)習(xí)狀況，采取幫教的方。
式給入黨積極分子提供受教育的機(jī)會(huì)。通過(guò)大量的思想政治工作，在。
維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、員工積極向上方面取得了較好的成績(jī)。
五、加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作。
物業(yè)公司在“兩個(gè)調(diào)整一個(gè)轉(zhuǎn)移”工作中，在人員變化快、流動(dòng)。
大的情況下做了大量扎實(shí)、有效的工作。首先健全了組織機(jī)構(gòu)，黨支。
部成立后，物業(yè)公司相繼成立了工會(huì)組織、團(tuán)組織和婦女組織、工會(huì)。
委員會(huì)，由公司副書(shū)記任工會(huì)委員會(huì)副主席和女工委員會(huì)主任，真正。
做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、真抓實(shí)干，保障了各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。在組織機(jī)。
構(gòu)成立后，重點(diǎn)完善了內(nèi)部管理工作，并結(jié)合公司實(shí)際情況分別訂立。
了二00二年黨支部、團(tuán)支部和工會(huì)工作計(jì)劃、工會(huì)制度等，并按要。
求制定了職工代表大會(huì)制度、企務(wù)公開(kāi)民主管理實(shí)施辦法、企務(wù)公開(kāi)。
制度、勞動(dòng)競(jìng)賽法等，并分別成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做到了任。
務(wù)層層落實(shí)、分工人人明確，各項(xiàng)工作人負(fù)其責(zé)、不留死角。為切實(shí)。
體現(xiàn)職工的知情權(quán)和參與權(quán)物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和企業(yè)重大。
^^。
決策都由職工代表大會(huì)上舉手表決，切實(shí)維護(hù)了員工的合法權(quán)益；其。
次，在綜合治理、消防安全工作中健全了組織機(jī)構(gòu)，完善了規(guī)章制度，
在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的同時(shí)大力開(kāi)展打擊違法犯罪、大力提倡見(jiàn)義勇為的。
社會(huì)道德風(fēng)尚，全年未發(fā)生一起重大責(zé)任事故和刑事案件，同時(shí)還涌。
現(xiàn)了象馬占江這樣見(jiàn)義勇為、勇擒歹徒的先進(jìn)人物，在物業(yè)公司全體。
員工中掀起了學(xué)習(xí)先進(jìn)的熱潮；第三、計(jì)劃生育工作做得扎實(shí)有效、
準(zhǔn)確無(wú)誤，在領(lǐng)導(dǎo)的充分重視下做到了有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí)、有。
總結(jié)，匯編了比較全面、翔實(shí)的文件、材料，合理有序地歸類(lèi)建檔，
全年未發(fā)生一起違反計(jì)劃生育政策法規(guī)現(xiàn)象，在街道辦事處組織的。
檢查中得到了好評(píng)；第四、繼續(xù)加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)。
黨員的黨性、黨紀(jì)、黨風(fēng)教育以及對(duì)預(yù)備黨員的培養(yǎng)和入黨積極分子。
的發(fā)展工作；第五、緊緊圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、
降低物耗、節(jié)約成本、提高效益的勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，并。
做到了有制度、有計(jì)劃、有實(shí)施、有考核，通過(guò)這一系列活動(dòng)，取得。
了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我們?cè)趯?shí)際工作中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，吸取。
了教訓(xùn)，繼續(xù)堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”，爭(zhēng)取促進(jìn)物業(yè)公司二0。
0二年度精神文明建設(shè)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
六、繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
物業(yè)公司黨支部從加強(qiáng)理想信念和廉潔從政教育方面認(rèn)真落實(shí)黨。
風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在要求黨員干部必須堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和建。
設(shè)和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信念，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗。
旨，從思想上解決好“參加革命是為什么、現(xiàn)在當(dāng)干部應(yīng)該做什么、
將來(lái)身后留是什么”的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)干部必須以身作則、廉潔自律，大。
力宣傳反腐倡廉的先進(jìn)典型和模范事跡，動(dòng)員和組織黨員干部觀看連。
續(xù)劇《忠誠(chéng)》、電影《決策》等反腐倡廉優(yōu)秀影視劇，提高黨員干部。
的反腐敗意識(shí)，增加群眾反腐敗的信心。在實(shí)際工作中，推進(jìn)和完善。
內(nèi)部管理制度，在部門(mén)預(yù)算、采購(gòu)環(huán)節(jié)、監(jiān)督機(jī)制和費(fèi)用公開(kāi)等方面。
做到了公開(kāi)透明，各項(xiàng)軟性費(fèi)用得以大幅降低，贏得了員工的廣泛贊。
譽(yù)，樹(shù)立了黨風(fēng)廉政形象，同時(shí)，加大企務(wù)公開(kāi)工作力度，充分發(fā)揮。
^^。
職代會(huì)的監(jiān)督作用，進(jìn)一步改革和完善企務(wù)公開(kāi)制度，舉報(bào)制度，切。
實(shí)加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，切實(shí)。
繼承和發(fā)揚(yáng)“熱愛(ài)祖國(guó)、無(wú)私奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心內(nèi)。
容的“兵團(tuán)精神”。
七、深入基層了解員工思想動(dòng)態(tài)。
為了切實(shí)發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚。
力、向心力，物業(yè)公司黨員干部經(jīng)常深入基層了解員工思想動(dòng)態(tài)，主。
要對(duì)幾個(gè)方面工作做了深入了解：首先是企業(yè)減員增效力度的加大對(duì)。
員工所產(chǎn)生的影響；其次是實(shí)行工資績(jī)效考核后職工的真實(shí)想法；第。
三是企務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容是否與職工了解需求相一致；第四是公司重大決。
策上職代會(huì)討論職工有何意見(jiàn)等，并針對(duì)以上問(wèn)題發(fā)了一百四拾多份。
調(diào)查表，根據(jù)反映上來(lái)的情況逐條記錄、整理，在物業(yè)公司一屆一次。
職代會(huì)上進(jìn)行了解釋、討論和部分解決，充分發(fā)揮了職代會(huì)的作用，
解決了許多實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，在員工中已形成“有問(wèn)題找職工代表、上職。
代會(huì)”的良好氛圍。
有條不紊地開(kāi)展，但在實(shí)際工作中我們還存在一些問(wèn)題需要解決，表。
現(xiàn)在：首先、在物業(yè)公司工資水平普遍較低情況下進(jìn)行的減員工作因。
公司沒(méi)有能力使員工從減員后的收入上得到增效的體現(xiàn)，員工在思想。
上有一定的想法，增加了進(jìn)一步減員增效和做好員工思想工作的難度；
其次，在企務(wù)公開(kāi)工作中因起步晚而有待于加強(qiáng)內(nèi)涵和形式；第三、
在培養(yǎng)和發(fā)展入黨積極分子工作上需要做更多更細(xì)的工作；第四、在。
物業(yè)公司成立較晚、硬件設(shè)施先天不足的情況下，保證整個(gè)大廈正常。
冷暖供應(yīng)、水電供應(yīng)工作中存在很大難度，加大了勞動(dòng)力支出；第五、
物業(yè)公司成立晚、起步低、員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低、管理人員能力。
較欠缺，這些都有待于股份公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)和物業(yè)公司。
自身不斷努力去加以解決；最后，同其它子（分）公司相比，我們。
還有許多工作存在一定的差距，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁多多給予我。
們支持和幫助，我們也將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，相信在。
股份公司黨委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，物業(yè)公司的各項(xiàng)工作尤其是。
政治思想工作一定會(huì)做得更好，工作更上一個(gè)臺(tái)階。
謝謝大家！
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十三
全體干部職工、離退休老同志及家屬同志們：
玉兔回宮傳捷報(bào)，金龍騰飛涌春潮。值此新春佳節(jié)之際，市總工會(huì)黨組謹(jǐn)向你們致以親切的問(wèn)候和美好的祝福!
20xx年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年。市總工會(huì)全體干部職工立足本職、服務(wù)大局，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，成績(jī)驕人碩果累累，有力促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和廣大職工群眾的充分信賴(lài)。成績(jī)的取得離不開(kāi)全體臨聘人員、離退休老同志及家屬同志們的關(guān)心、理解和支持。長(zhǎng)期以來(lái)，你們識(shí)大體、顧大局，心系工會(huì)，傾情奉獻(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)我市工會(huì)工作跨越發(fā)展、再上臺(tái)階的強(qiáng)大精神動(dòng)力和堅(jiān)強(qiáng)后盾。
20xx年是全面貫徹落實(shí)省、市黨代會(huì)精神的重要一年。市總工會(huì)將緊緊圍繞“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求強(qiáng)”的總體要求，努力在推進(jìn)“四化兩型”的偉大征程中，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起組織職工、引導(dǎo)職工、凝聚職工、服務(wù)職工的時(shí)代重任，希望你們?cè)俳釉賲?、再?chuàng)佳績(jī)，共謀發(fā)展、共繪藍(lán)圖。
最后，祝大家新春愉快，身體健康，美滿(mǎn)幸福，萬(wàn)事如意!
此致
敬禮!
xx。
20xx年x月x日。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十四
2011年街道黨工委以鄧中平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)街為中心，緊緊圍繞梅溪湖國(guó)際功能服務(wù)區(qū)總體工作思路，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的積極性，狠抓文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，廣泛開(kāi)展各種群眾性文化體育活動(dòng)，豐富了群眾文體生活，提高了干部群眾的思想道德素質(zhì)和健康水平，促進(jìn)了全街道的精神文明建設(shè)。
一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
為了確保全街道文化體育事業(yè)的健康發(fā)展，在健全街道村、社區(qū)文體工作網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，街道成立了由街道工委委員牽頭，分管文體工作領(lǐng)導(dǎo)、宣傳、文體中心、團(tuán)委、婦聯(lián)、財(cái)政、計(jì)生辦公室負(fù)責(zé)人為成員的文體工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全街文體工作的組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)工作。目前，全街有街級(jí)文化體育服務(wù)中心一個(gè)，村級(jí)文化體育工作站1個(gè)，社區(qū)文化體育工作站1個(gè)。街文化體育服務(wù)中心現(xiàn)有專(zhuān)職工作人員1名。街道正式下文明確了各村及社區(qū)文體工作站站長(zhǎng)。全街建立業(yè)余文藝演出隊(duì)5支，秧歌隊(duì)1只，腰鼓隊(duì)1只，軍鼓隊(duì)2支，健康五環(huán)藝術(shù)團(tuán)，共有專(zhuān)兼職編導(dǎo)演職人員達(dá)300余人，業(yè)余籃球隊(duì)1只，群眾性健身組織2個(gè)。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)，鞏固陣地
街道黨工委始終堅(jiān)持把發(fā)展文體事業(yè)作為全街精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容，努力從工作上嚴(yán)格要求，資金上全力支持，設(shè)施上不斷完善。上半年，全街用于文體事業(yè)的資金達(dá)2萬(wàn)元。加強(qiáng)了鎮(zhèn)村文體陣地建設(shè)。建筑面積500平方米的街文化體育服務(wù)中心和1500平方米的陽(yáng)明山莊文化體育廣場(chǎng)。街文體中心各盡所能，不斷完善各類(lèi)文體活動(dòng)器材?，F(xiàn)有影視音響一套，電影放映機(jī)一臺(tái)，手風(fēng)琴、電子琴、長(zhǎng)笛、二胡、象棋等文體活動(dòng)器材32件，社區(qū)表演服裝、文藝演出服裝、體育服裝共105套，藏書(shū)9千余冊(cè)。在鞏固好各村文體活動(dòng)陣地的基礎(chǔ)上，今年，重點(diǎn)加強(qiáng)了中塘村文體活動(dòng)室建設(shè)，整修了文體活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室，規(guī)范了活動(dòng)制度。
三、活動(dòng)經(jīng)常，寓教于樂(lè)
提高的我們秧歌隊(duì)伍的素質(zhì)。4月15日街道選派了5名老體協(xié)骨干同志參加了區(qū)老年人排球培訓(xùn)班。5月4-7日參加了2011年長(zhǎng)沙環(huán)湘江自行車(chē)邀請(qǐng)賽。5月25日參加了區(qū)主辦的慶祝建黨90周年“千支團(tuán)隊(duì)百萬(wàn)群眾唱紅歌”的個(gè)人賽。5月30日街道開(kāi)展慶祝建黨90周年“千支團(tuán)隊(duì)百萬(wàn)群眾唱紅歌”群眾性歌詠活動(dòng)團(tuán)體選拔賽，6月3日又在瀟湘文化廣場(chǎng)參加了區(qū)主辦的“千支團(tuán)隊(duì)百萬(wàn)群眾唱紅歌”的團(tuán)體選拔賽。6月17日參加區(qū)正在主辦的2011激情岳麓”社區(qū)文化體育節(jié)開(kāi)幕式暨慶祝建黨90周年紅歌比賽決賽和“長(zhǎng)島人歌”的活動(dòng)。通過(guò)以上文體活動(dòng)的開(kāi)展，有效地提升了梅溪街道文化品位，增強(qiáng)了城市文化內(nèi)涵，豐富了廣大群眾的精神文化生活，堅(jiān)定了干部群眾建設(shè)美好家園的信心和決心，促進(jìn)了全街經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
今后，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，結(jié)合本街道實(shí)際，堅(jiān)持“群眾文化群眾辦、廣泛參與社會(huì)性”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)我街道文體工作，為文體工作注入新的內(nèi)涵，為廣大群眾創(chuàng)造更多更好的文體娛樂(lè)場(chǎng)所，以各種積極健康向上的'文體活動(dòng)，激勵(lì)全街道干部群眾以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作生活中。
梅溪湖街道社會(huì)事務(wù)辦
2015年6月15日
會(huì)上，顧建業(yè)肯定了全鎮(zhèn)文體干部做出的成績(jī)，并就下半年各基層圍繞迎世博主題開(kāi)展的文體宣傳活動(dòng)提出了具體要求。文廣站站長(zhǎng)王燕匯報(bào)總結(jié)了上半年來(lái)文化體育服務(wù)中心各條線(xiàn)工作，并對(duì)下半年文體工作做了具體部署。各村、居委代表依次從文化、體育及信息報(bào)送等方面交流了上半年工作，并以當(dāng)?shù)貤l件和自身工作為出發(fā)點(diǎn)，提出了建議。
今年來(lái)，徐行鎮(zhèn)文體工作任務(wù)相當(dāng)重，在全體文體干部的共同努力下，順利完成上半年各項(xiàng)工作，在迎世博主題文化活動(dòng)、區(qū)四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、鎮(zhèn)二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)合市區(qū)兩級(jí)文聯(lián)活動(dòng)、節(jié)慶日大型文藝活動(dòng)、百姓日常文體活動(dòng)等多方面，都創(chuàng)下了佳績(jī)?！督袢招煨小贰⑿煨姓W(wǎng)站等鎮(zhèn)級(jí)宣傳門(mén)戶(hù)媒體，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營(yíng)造出了良好的宣傳輿-論氛圍。
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崗西村2012年上半年文體工作總結(jié) 為提高社區(qū)居民文化和身體素質(zhì)，崗西村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)文化站的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想、構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)為指導(dǎo)，以社區(qū)居民身心需要為出發(fā)點(diǎn)，以社區(qū)黨員、群眾、青少年為載體，以村居居民滿(mǎn)意為目標(biāo)，積極開(kāi)展了豐富多彩的社區(qū)文體活動(dòng)，受到了居民群眾的擁護(hù)和稱(chēng)贊。下面將崗西村上半年文體工作具體開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)；
開(kāi)展農(nóng)村文化活動(dòng)陣地管理，繁榮農(nóng)村文化生活,一定要以提高農(nóng)民素質(zhì)、豐富活動(dòng)內(nèi)容為契機(jī)，為創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，積極開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)村文化活動(dòng)。為此，我們把搞好農(nóng)村文化陣地建設(shè)列入支部工作的重要議事日程，作為2012年度的重點(diǎn)工作。并且還專(zhuān)門(mén)成立了我村的文化活動(dòng)管理監(jiān)督小組，具體負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)文化活動(dòng)。做到年初有計(jì)劃，工作有記錄，年終有總結(jié)。具體工作任務(wù)落實(shí)到人，各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同配合，積極帶領(lǐng)和引導(dǎo)全體村民，圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這一主題，抓好各個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)搞好工作。
組織的多次文藝演出，同時(shí)自己也和其他村居共同承辦了一些問(wèn)題活動(dòng)。
（一） 文化類(lèi)。今年是大楊文化站豐收的一年，上半年文化站
舉行了形式多樣、主題鮮明的各項(xiàng)文化活動(dòng)，從不同的角度彰顯了各村居人民的精神風(fēng)貌。我村也積極參與其中。四月，村宣傳工作者參加了鎮(zhèn)宣傳部門(mén)組織的“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”演講比賽，五月份，村殘疾人工作者在鎮(zhèn)里組織的助殘日活動(dòng)上朗誦詩(shī)歌，激勵(lì)殘疾人奮發(fā)進(jìn)取，讓他們感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)和尊敬。5月份，為提高村居文化員的業(yè)務(wù)知識(shí)，我村文化員積極參加廬陽(yáng)區(qū)組織的文藝骨干培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)，增長(zhǎng)知識(shí)。6月份，還參加了鎮(zhèn)安全辦舉辦的“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”為主題的演講比賽以及展現(xiàn)本村老年人精神風(fēng)貌的大楊鎮(zhèn)第三屆“美在夕陽(yáng)”老年健身操展演。此次活動(dòng)不僅為老年人提供了一個(gè)交流和展示自我的舞臺(tái)，還為社區(qū)居民送去了精彩的文藝演出，深受大家喜愛(ài)。
（二） 體育類(lèi)。元月份，我們協(xié)同謝崗村、水庫(kù)村、大楊村、
我村地處大楊北邊，是一個(gè)農(nóng)業(yè)村。平時(shí)大家的文體活動(dòng)場(chǎng)所主要是村里的農(nóng)家書(shū)屋、文體活動(dòng)室、文化大院。平時(shí)大家在這里讀書(shū)、從事體育活動(dòng)。周?chē)矝](méi)有網(wǎng)吧和流動(dòng)書(shū)攤，整個(gè)文化市場(chǎng)還是十分安全和健康。
以上是我村上半年文體工作總結(jié)。下半年我村將看展如下工作：
1、6-8月 ，農(nóng)家書(shū)屋開(kāi)展針對(duì)中小學(xué)生暑期讀書(shū)活動(dòng)，以及中小學(xué)生志愿者活動(dòng)，比如整理書(shū)屋、清潔衛(wèi)生、彼此互學(xué)互助等形式的志愿活動(dòng)。
2、積極參加鎮(zhèn)計(jì)劃在6-9月份舉辦的合肥市第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔賽。
3、積極參加鎮(zhèn)黨委組織的關(guān)于歌頌黨的主題演講比賽。
4、8月份參加鎮(zhèn)舉辦的家庭才藝秀比賽。
5、積極準(zhǔn)備迎中秋、慶國(guó)慶文藝演出。
6、不定期的在農(nóng)家書(shū)屋開(kāi)展讀書(shū)日活動(dòng)
7、12月份準(zhǔn)備新春系列活動(dòng)。
崗西村委員會(huì)
2012年7月
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十五
本人20xx年x月到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有半年多的時(shí)間，半年來(lái)，尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī)，現(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下：
20xx年，xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算20xx年xx物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專(zhuān)項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2xx物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn)，不帶情緒上崗。
20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20xx年1月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。
舉措1積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)xx實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。
20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿(mǎn)意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車(chē)輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實(shí)行定期溝通回訪(fǎng)制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況。
舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。
20xx年，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第半年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十六
今年以來(lái)，街道總工會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以解放思想為先導(dǎo)，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為主線(xiàn)，繼續(xù)推進(jìn)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，全力維護(hù)職工合法權(quán)益。上半年在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)總工會(huì)的有力指導(dǎo)下，街道總工會(huì)完成了區(qū)總和街道總工會(huì)下達(dá)和制定的目標(biāo)任務(wù)，做到了時(shí)間過(guò)半，完成任務(wù)過(guò)半的'目標(biāo)要求?，F(xiàn)根據(jù)街道中心組學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會(huì)議通知精神，對(duì)街道總工會(huì)下半年重點(diǎn)工作思路作如下匯報(bào)：
一、牢牢把握創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系主線(xiàn)，用科學(xué)維權(quán)觀，把促進(jìn)發(fā)展和維護(hù)職工合法權(quán)益結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)和諧企業(yè)創(chuàng)建。完成區(qū)總重點(diǎn)工作目標(biāo)包括和諧企業(yè)創(chuàng)建面90%以上以及集體合同、區(qū)域性工資集體協(xié)商、女職工特殊保護(hù)協(xié)議、勞動(dòng)安全衛(wèi)生協(xié)議簽訂工作。
二、積極推進(jìn)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹“黨建帶工建”的工作方針，加強(qiáng)自身建設(shè)，推進(jìn)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，抓好基層工會(huì)分類(lèi)分級(jí)管理，明確目標(biāo)，量化任務(wù)，實(shí)行考核。
三、積極開(kāi)展“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。以創(chuàng)一流管理，創(chuàng)一流服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)精神，組織廣大職工開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，開(kāi)展“同心破困境，合力謀發(fā)展”的建功立業(yè)活動(dòng)，打造一批“工人先鋒號(hào)”集體。
四、深化開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。以“同心建功十二五，創(chuàng)新提升促轉(zhuǎn)型”為載體，開(kāi)展職工技能培訓(xùn)，技能競(jìng)賽，節(jié)能減排活動(dòng)。廣泛開(kāi)展職工提合理化建議活動(dòng)，在職工中開(kāi)展“企業(yè)是我家，管理靠大家”的活動(dòng)，激發(fā)職工在技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)改造，發(fā)明創(chuàng)造中的積極性和創(chuàng)造性。
五、深入開(kāi)展“工會(huì)組織亮牌子，工會(huì)主席亮身份”活動(dòng)。以“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展，服務(wù)職工促和諧”面對(duì)面，心貼心，實(shí)打?qū)崱半p服務(wù)”為主題，切實(shí)開(kāi)展“雙亮”活動(dòng)，以促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作透明度，密切與職工聯(lián)系，樹(shù)立工會(huì)形象，盡心盡責(zé)為職工辦好事，解難事。
六、以“五個(gè)一”工程為載體，大力推進(jìn)企業(yè)文化、村（社區(qū)）文化；提高職工素質(zhì)，促進(jìn)文化事業(yè)“大發(fā)展，大繁榮”,深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”，大力推進(jìn)企業(yè)、村（社區(qū)）“職工書(shū)屋”建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展職工文體活動(dòng)，豐富職工精神文化生活。
總之，我們將以街道黨工委提出的創(chuàng)建三個(gè)示范區(qū)為目標(biāo)，以?shī)^發(fā)向上的精神面貌，勤奮踏實(shí)的工作態(tài)度，為開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作的新局面而努力奮斗！
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十七
截止20xx年5月末完成營(yíng)業(yè)收入331.12萬(wàn)元（含能源費(fèi)58.99萬(wàn)元），占預(yù)算815萬(wàn)元（含能源費(fèi)149萬(wàn)元）的40.63％，比上年同期減少57.98萬(wàn)元。減少的主要原因是出租率低于上年同期，2003年5月出租率為83.42％，20xx年5月出租率為75.95％。
2、營(yíng)業(yè)成本。
營(yíng)業(yè)成本完成3.75萬(wàn)元，占預(yù)算8萬(wàn)元的46.88％，比上年同期增加1.40萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)成本是餐飲的外賣(mài)成本，今年餐飲收入高于上年同期收入1.6萬(wàn)元。
3、三項(xiàng)費(fèi)用。
三項(xiàng)費(fèi)用即營(yíng)業(yè)費(fèi)用、工資及福利、行政管理及公共費(fèi)用合計(jì)216.41萬(wàn)元，占預(yù)算524.50萬(wàn)元的41.26％，比上年同期減少10.76萬(wàn)元。主要是公司通過(guò)減員增效，工資減少4.17萬(wàn)元；公司開(kāi)展節(jié)能降耗節(jié)余水電費(fèi)2.21萬(wàn)元，維修費(fèi)節(jié)余1.81萬(wàn)元。
4、營(yíng)業(yè)稅金。
營(yíng)業(yè)稅金完成14.60萬(wàn)元，占預(yù)算41.50萬(wàn)元的35.18％，比上年同期減少1.81萬(wàn)元。
5、毛利。
毛利完成96.36萬(wàn)元，占預(yù)算241萬(wàn)元的39.98％，比上年同期減少46.81萬(wàn)元。主要原因是營(yíng)業(yè)收入低于上年同期。
6、非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為201.84萬(wàn)元，占預(yù)算583萬(wàn)元的34.62％，比上年同期減少49.59萬(wàn)元。主要原因是房產(chǎn)稅繳稅期限的改變，2003年房產(chǎn)稅自用部分一次繳納，20xx年改為按季繳納，此項(xiàng)節(jié)余24.87萬(wàn)元，業(yè)主費(fèi)用節(jié)余7.09萬(wàn)元。
7、營(yíng)業(yè)外收支。
營(yíng)業(yè)外支出為0.45萬(wàn)元。
8、凈利潤(rùn)。
截至20xx年5月末凈利潤(rùn)為-105.93萬(wàn)元，占預(yù)算-342萬(wàn)元的30.97％，比上年同期減虧0.32萬(wàn)元。上半年經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)情況預(yù)測(cè)：根據(jù)公司1-5月經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況預(yù)測(cè)，20xx年上半年大廈公司營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)完成410萬(wàn)元(含能源費(fèi)74.5萬(wàn)元)，占預(yù)算815萬(wàn)元（含能源費(fèi)149萬(wàn)元）的50.31%;營(yíng)業(yè)成本預(yù)計(jì)完成4.5萬(wàn)元，占預(yù)算8萬(wàn)元的56.25%;營(yíng)業(yè)稅金預(yù)計(jì)完成21萬(wàn)元，占預(yù)算41.5萬(wàn)元的50.6%;三項(xiàng)費(fèi)用預(yù)計(jì)完成260萬(wàn)元，占預(yù)算524.5萬(wàn)元的49.57%;毛利預(yù)計(jì)完成124.5萬(wàn)元，占預(yù)算241萬(wàn)元的51.66%;非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)計(jì)完成261萬(wàn)元，占預(yù)算583萬(wàn)元的44.77%;利潤(rùn)總額預(yù)計(jì)完成-136.95萬(wàn)元，占預(yù)算-342萬(wàn)元的40.04%.
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十八
截止年5月末完成營(yíng)業(yè)收入331.12萬(wàn)元（含能源費(fèi)58.99萬(wàn)元），占預(yù)算815萬(wàn)元（含能源費(fèi)149萬(wàn)元）的40.63％，比上年同期減少57.98萬(wàn)元。減少的主要原因是出租率低于上年同期，年5月出租率為83.42％，2004年5月出租率為75.95％。
2、營(yíng)業(yè)成本。
營(yíng)業(yè)成本完成3.75萬(wàn)元，占預(yù)算8萬(wàn)元的46.88％，比上年同期增加1.40萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)成本是餐飲的外賣(mài)成本，今年餐飲收入高于上年同期收入1.6萬(wàn)元。
3、三項(xiàng)費(fèi)用。
三項(xiàng)費(fèi)用即營(yíng)業(yè)費(fèi)用、工資及福利、行政管理及公共費(fèi)用合計(jì)216.41萬(wàn)元，占預(yù)算524.50萬(wàn)元的41.26％，比上年同期減少10.76萬(wàn)元。主要是公司通過(guò)減員增效，工資減少4.17萬(wàn)元；公司開(kāi)展節(jié)能降耗節(jié)余水電費(fèi)2.21萬(wàn)元，維修費(fèi)節(jié)余1.81萬(wàn)元。
4、營(yíng)業(yè)稅金。
營(yíng)業(yè)稅金完成14.60萬(wàn)元，占預(yù)算41.50萬(wàn)元的35.18％，比上年同期減少1.81萬(wàn)元。
5、毛利。
毛利完成96.36萬(wàn)元，占預(yù)算241萬(wàn)元的39.98％，比上年同期減少46.81萬(wàn)元。主要原因是營(yíng)業(yè)收入低于上年同期。
6、非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為201.84萬(wàn)元，占預(yù)算583萬(wàn)元的34.62％，比上年同期減少49.59萬(wàn)元。主要原因是房產(chǎn)稅繳稅期限的改變，2003年房產(chǎn)稅自用部分一次繳納，2004年改為按季繳納，此項(xiàng)節(jié)余24.87萬(wàn)元，業(yè)主費(fèi)用節(jié)余7.09萬(wàn)元。
7、營(yíng)業(yè)外收支。
營(yíng)業(yè)外支出為0.45萬(wàn)元。
8、凈利潤(rùn)。
截至2004年5月末凈利潤(rùn)為-105.93萬(wàn)元，占預(yù)算-342萬(wàn)元的30.97％，比上年同期減虧0.32萬(wàn)元。上半年經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)情況預(yù)測(cè)：根據(jù)公司1-5月經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況預(yù)測(cè),2004年上半年大廈公司營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)完成410萬(wàn)元(含能源費(fèi)74.5萬(wàn)元),占預(yù)算815萬(wàn)元（含能源費(fèi)149萬(wàn)元）的50.31%;營(yíng)業(yè)成本預(yù)計(jì)完成4.5萬(wàn)元,占預(yù)算8萬(wàn)元的56.25%;營(yíng)業(yè)稅金預(yù)計(jì)完成21萬(wàn)元,占預(yù)算41.5萬(wàn)元的50.6%;三項(xiàng)費(fèi)用預(yù)計(jì)完成260萬(wàn)元,占預(yù)算524.5萬(wàn)元的49.57%;毛利預(yù)計(jì)完成124.5萬(wàn)元,占預(yù)算241萬(wàn)元的51.66%;非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)計(jì)完成261萬(wàn)元,占預(yù)算583萬(wàn)元的44.77%;利潤(rùn)總額預(yù)計(jì)完成-136.95萬(wàn)元,占預(yù)算-342萬(wàn)元的40.04%.
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇一
0，完成維修回訪(fǎng)率在30%以上，經(jīng)一年來(lái)，我堅(jiān)持落實(shí)公司精細(xì)品牌，將標(biāo)準(zhǔn)及要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作相結(jié)合，不斷增強(qiáng)自身的管理水平，提高干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。我始終以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，參加公司組織的各種培訓(xùn)，努力跟進(jìn)，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向，按公司標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)此，本人從思想上首先要做到“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”
;三抓抓宣傳，提名氣。“三不放過(guò)”一。
;二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò)。
;三是不。
;奮勇?tīng)?zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，為公司實(shí)現(xiàn)第二個(gè)五年發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我的全部力量。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇二
年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了?；厥走@一年的日子，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理，自己七八年的沉淀也有了一些成果，這讓我感到非常的欣慰，同時(shí)也大大的刺激了我的上進(jìn)心。這種成就感讓我有一些過(guò)分的迷戀了，剛剛做物業(yè)的經(jīng)理，一開(kāi)頭我還是有一些“害怕”，害怕事情沒(méi)有做好，給其他的同事，給公司都帶來(lái)麻煩。但隨著時(shí)間漸漸的前進(jìn)，我也逐漸把握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個(gè)機(jī)會(huì)好好總結(jié)一番，為接下來(lái)的路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我現(xiàn)在的崗位布滿(mǎn)了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個(gè)位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀，其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的一種信任和期望，雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了，但是我也知道想要做好這個(gè)工作也是非常不簡(jiǎn)潔的，由于這份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來(lái)，難免有些事情還是需要去學(xué)習(xí)的。所以無(wú)論如何，學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是我的第一選擇，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己，只有自己做出了一個(gè)好的模范，我想我們才有可能做出一些成果來(lái)，同事們也才會(huì)跟著我的腳步一路往前。所以接下來(lái)的日子里，我會(huì)漸漸的往那個(gè)方向進(jìn)展，盡量不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望，同事們對(duì)我的信任和協(xié)作。
其實(shí)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，剛剛升職的那一段時(shí)間里是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的階段，首先我們?cè)谧约旱男膽B(tài)上要建立一個(gè)平安區(qū)，不要讓自己越線(xiàn)，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)管理，作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學(xué)習(xí)管理，在一個(gè)全新的'領(lǐng)域，也許會(huì)經(jīng)歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態(tài)，只有把心態(tài)放正了，才有可能走好接下的路程。
在這個(gè)位置上，我自己個(gè)人是成長(zhǎng)了很多的，也是熟悉到了這份工作很多的不同，這個(gè)職位給予我的是一份責(zé)任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動(dòng)力。雖然自己這一年有過(guò)一些小錯(cuò)誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯(cuò)誤也是平常沒(méi)有留意到馬虎犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能制造一個(gè)更加豐富的明天。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇三
在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在局屬各辦的大力協(xié)助協(xié)調(diào)下，估價(jià)所以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將__年第三季度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、我們本著自主經(jīng)營(yíng)理念，在確保原有業(yè)務(wù)不放松的情況下，積極拓展新業(yè)務(wù)，提高市場(chǎng)占有率，樹(shù)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
二、自7月至10月初，估價(jià)所辦理交易評(píng)估734戶(hù)，抵押評(píng)估418戶(hù)，共收繳評(píng)估費(fèi)1390921.00元(壹佰叁拾玖萬(wàn)零玖佰貳拾壹元)。估價(jià)所不斷強(qiáng)化工作人員自身素質(zhì)，努力打造成巴彥浩特地區(qū)人人信得過(guò)的中介機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮估價(jià)所在本地房地產(chǎn)市場(chǎng)中的作用，加強(qiáng)服務(wù)，調(diào)高質(zhì)量。
三、與測(cè)繪公司共同跑業(yè)務(wù)，共同發(fā)展，共同繁榮。
四、目前估價(jià)所面臨的問(wèn)題：
雖然估價(jià)所在這幾年的發(fā)展中取得了不少的成績(jī)，但還有許多缺點(diǎn)和不足：缺少專(zhuān)業(yè)的評(píng)估人員，另外我們做的工作還不夠全面，不夠仔細(xì)，不夠完美，我們將在今后的工作中更加努力學(xué)習(xí)，提高效率，充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)作用，增加經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，為巴彥浩特地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
第四季度工作計(jì)劃如下：
1、認(rèn)真貫徹局務(wù)會(huì)定的各項(xiàng)工作制度。
2、每季度必須完成兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、配合各辦的工作、完成局務(wù)會(huì)的其它工作。
4、配合拆遷辦，做好第四季度的拆遷評(píng)估工作。
以上是我們__年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃，不足之處請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指出。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇四
如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為客服工作很簡(jiǎn)潔、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄。其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的物業(yè)客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，把握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。回顧過(guò)來(lái)的客服工作，有得有失。下面我就簡(jiǎn)潔總結(jié)一下：
1、日常接待及接聽(tīng)電話(huà)：熱忱接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主，并樂(lè)觀為業(yè)主解決困難。接聽(tīng)業(yè)主電話(huà)，要有耐心，記錄業(yè)主來(lái)電投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，準(zhǔn)時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。
2、日常報(bào)修的處理：根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同樂(lè)觀進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。
3、每日早晨檢查各部門(mén)簽到情況。
4、檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對(duì)于不合格的準(zhǔn)時(shí)告知保潔員打掃干凈。
5、對(duì)庫(kù)房的管理：領(lǐng)取及入庫(kù)物品準(zhǔn)時(shí)登記。
6、催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。
7、搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少我認(rèn)為做好客服最重要是：
(1)服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見(jiàn)到業(yè)主主動(dòng)打招呼，假如順便幫他開(kāi)門(mén)及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對(duì)我們更加信任。
(2)我們要有主動(dòng)性，要有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛，每日對(duì)小區(qū)院落進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決。不要等到業(yè)主來(lái)找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作閱歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去工作中的.缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待的細(xì)節(jié)。
2、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作樂(lè)觀性。
3、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇五
今年客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶(hù)至上，誠(chéng)信為人，專(zhuān)心做事”的理念在經(jīng)理的提倡下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：
在初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和把握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣闊業(yè)主的廣泛支持理解和樂(lè)觀地肯定贊揚(yáng)。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，把握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培育高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作專(zhuān)心細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)樂(lè)觀與施工單位聯(lián)系，同時(shí)準(zhǔn)時(shí)反饋回訪(fǎng)業(yè)主。
每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患xx起，訂正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知x份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計(jì)x戶(hù)，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶(hù)已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素養(yǎng)。對(duì)于社會(huì)工作閱歷不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包涵下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教育下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。今后我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解把握相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加留意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作樂(lè)觀性。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇六
其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這xxxx月的工作，基本可分為三個(gè)階段。
第一階段，摸索階段。從20xx年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
設(shè)立探親房，清理大廈6樓平臺(tái)；
2、與員工一起過(guò)冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活；
3、舉辦高爾夫之旅和豬年賀詞征集活動(dòng)；
4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤；
5、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；
6、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)租賃、收款、合同管理工作；
7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。
清理6樓平臺(tái)也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問(wèn)題。第2項(xiàng)體現(xiàn)了公司對(duì)員工實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項(xiàng)，因時(shí)間關(guān)系，高爾夫之旅準(zhǔn)備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟5?項(xiàng)合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對(duì)過(guò)期合同進(jìn)行補(bǔ)簽，對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說(shuō)明。第5項(xiàng)主要改變管理上的無(wú)報(bào)告、無(wú)記錄現(xiàn)象。第6項(xiàng)分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，租賃工作也開(kāi)展得更好。第7項(xiàng)與分公司資產(chǎn)部坦誠(chéng)相待，及時(shí)溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問(wèn)題、占用租賃房問(wèn)題，得到了對(duì)方的諒解與支持。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸問(wèn)題，多處理問(wèn)題，因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多，但一般都能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
2、微笑活動(dòng)；
3、外墻立面廣告位出租；
4、窗戶(hù)維修、衛(wèi)生間更換木門(mén)、樓道粉刷；
第4項(xiàng)，窗戶(hù)維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門(mén)、樓道粉刷正在進(jìn)行，客戶(hù)反應(yīng)良好。第5項(xiàng)，對(duì)我們的處理客戶(hù)很滿(mǎn)意，但事后未按九千填寫(xiě)事故報(bào)告，且未作錯(cuò)誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時(shí)期的工作，總的來(lái)說(shuō)比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問(wèn)題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過(guò)這xxx月的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到，以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其效果是顯而易見(jiàn)的。無(wú)論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主，誠(chéng)實(shí)本身就是的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來(lái)很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此，以前大家覺(jué)得對(duì)方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來(lái)我們以誠(chéng)相待，對(duì)方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠(chéng)信決不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而將成為企業(yè)生存的前提。
這xx月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，還應(yīng)拿出更多的時(shí)間與客戶(hù)、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握物業(yè)管理知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在新的崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
20xx年度公司圍繞“沒(méi)有的服務(wù)，只有更好地服務(wù)”的宗旨和“零拒絕”服務(wù)理念和發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展需求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次，管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20xx年工作任務(wù)完成情況。
今年，為了配合集團(tuán)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，從集團(tuán)戰(zhàn)略需要出發(fā)，物業(yè)公司調(diào)整了工作思路，奉行“先品牌，后規(guī)?！钡乃悸?，把工作重心1放在集團(tuán)開(kāi)發(fā)提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理，為此公司進(jìn)行一系列調(diào)整，重心抓了以下幾方面工作：
（一）完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我公司走向?qū)嵸|(zhì)性物業(yè)管理工作的關(guān)鍵年，我公司敢迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們對(duì)目前形成的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅做好的日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高物業(yè)服務(wù)水平，參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)品牌建設(shè)，迅速融入我集團(tuán)產(chǎn)業(yè)全鏈條中作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路。
為此我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范》、《各崗位考核細(xì)則》等，為公司發(fā)展規(guī)劃和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)關(guān)鍵在于落實(shí)。因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避，及時(shí)糾正，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi)。
（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔，管理有序的和諧小區(qū)，打造安居物業(yè)品牌。
（三）積極拓展物業(yè)公司業(yè)務(wù)。從目前物業(yè)公司所管理的規(guī)模講，還不能維持物業(yè)公司的正常運(yùn)行，現(xiàn)處于虧損狀態(tài)。目前物業(yè)公司只有勒緊褲帶，節(jié)衣縮食。
開(kāi)展人性化管理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整。我們通過(guò)人力資源部持有效溝通，為公司儲(chǔ)備人力資源，安排員工參加各種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓員工感受到集團(tuán)大家庭的溫暖。另一方面，讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和發(fā)展與公司興衰相關(guān)聯(lián)。促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿(mǎn)足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
（五）強(qiáng)化安全意識(shí)，始終把安全作為一切工作的根本。
另一方面，聯(lián)系轄區(qū)派出所、社區(qū)宣傳、指導(dǎo)，并建立聯(lián)保機(jī)制，確保為小區(qū)創(chuàng)造安定的居住生活環(huán)境。
（六）本年度接房情況：總接房xxx套，其中業(yè)主已接房xxx套；
未接xxx套；
20xx年新接xxx戶(hù)。
（七）本年度財(cái)務(wù)支出：收入xxxx元（截止11月底）。
二、存在的問(wèn)題及難點(diǎn)。
（一）我公司目前管理規(guī)模不斷擴(kuò)展，以集團(tuán)售房為出發(fā)點(diǎn)，致于物業(yè)公司處于虧損狀態(tài)，如何把握物業(yè)服務(wù)水平和減少虧損平衡點(diǎn)，仍需不斷摸索和調(diào)整。
（二）我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度有待于實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗(yàn)，仍需要探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
另一方面大多沒(méi)有接受比較專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
（四）天然氣安裝工程進(jìn)度比較慢。
三、
20xx年工作計(jì)劃與思路。
20xx年，物業(yè)公司將繼續(xù)以配合集團(tuán)的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，從集團(tuán)戰(zhàn)略需要出發(fā)，奉行“先品牌，后國(guó)?！钡乃悸罚压ぷ髦匦姆旁谂浜蠄F(tuán)開(kāi)發(fā)提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)上。一方面認(rèn)真完成董事長(zhǎng)和董事會(huì)交給物業(yè)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)，有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
（一）進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，苦練內(nèi)功，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，擬施行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，試行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益，依托集團(tuán)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，希望能在繼續(xù)做好每年日常工作基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理市場(chǎng)當(dāng)重點(diǎn)來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
（二）加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造安居物業(yè)品牌。
物業(yè)公司在完成中心工作任務(wù)基礎(chǔ)上，20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)上作為物業(yè)公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；
加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。20xx年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展信心，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏得成果。
安居物業(yè)品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求還有差距，基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí)，管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大，人才隊(duì)伍建設(shè)也不能滿(mǎn)足發(fā)展要求，這些都是公司發(fā)展面臨急待解決的問(wèn)題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。
20xx年已已經(jīng)過(guò)去，20xx年我們迎來(lái)新的目標(biāo)，新的任務(wù)，新的挑戰(zhàn)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，安居物業(yè)管理未來(lái)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同事，安居物業(yè)管理公司以及公司全體員工將取得更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
20xx年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。物業(yè)管理部是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門(mén)及單元門(mén)報(bào)修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶(hù)房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成×、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
全年水電月平均損耗率分別在2.2%——-2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi)；
轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年×發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到本部門(mén)的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
第四，車(chē)輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛，給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，共有125個(gè)車(chē)位，其中有53個(gè)車(chē)位漏水，故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去。
第五，大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線(xiàn)表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。
第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)。
第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
**物業(yè)管理公司以“雙促”主題活動(dòng)為載體，將“兩講”活動(dòng)、“抓源頭，促清廉”活動(dòng)和社區(qū)的“精細(xì)管理年”活動(dòng)相結(jié)合，緊緊圍繞“隊(duì)伍建設(shè)、精細(xì)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降本增效”四大工作主題，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。
一、加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，提升干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)公司和諧穩(wěn)定發(fā)展。
1、以“雙促”主題活動(dòng)，加強(qiáng)干部職工思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變。按照管理局和社區(qū)中心開(kāi)展“雙促”主題活動(dòng)要求，結(jié)合公司實(shí)際工作，我們開(kāi)展了“雙促”系列活動(dòng)，使干部職工的思想作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。一是分層次深入開(kāi)展“兩講”報(bào)告會(huì)。公司召開(kāi)“兩講”報(bào)告會(huì)，聘請(qǐng)局勞模、公司副經(jīng)理**同志和原**中退休老教師**同志以身邊人講身邊事，身邊事感動(dòng)身邊人的方式，講勝利精神，說(shuō)**變化。同時(shí)，在8個(gè)基層隊(duì)站巡回播放“兩講”錄像，累計(jì)觀看人次達(dá)400余人，使全體干部員工受到了良好的傳統(tǒng)教育。二是分層次舉行談心活動(dòng)。我們按照“三個(gè)深入”的要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)之間、公司領(lǐng)導(dǎo)與基層干部之間，基層干部之間，基層干部與職工之間全面開(kāi)展談心談話(huà)活動(dòng)，讓干部職工在談話(huà)中暢所欲言，以心換心，達(dá)到了增進(jìn)了解，相互幫助，共同進(jìn)步的目的。三是深入基層開(kāi)展跟班勞動(dòng)。我們結(jié)合公司實(shí)際工作，在五月上旬，分三批組織領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)人員到到基層隊(duì)站跟班勞動(dòng)，使黨員干部走出辦公室，奔赴生產(chǎn)一線(xiàn)，與職工同勞動(dòng)，了解基層生產(chǎn)工作，為基層隊(duì)排憂(yōu)解難，促進(jìn)了基層各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。四是以實(shí)際行動(dòng)支援了地震災(zāi)區(qū)。四川汶川大地震發(fā)生后，公司迅速行動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大干部職工，樹(shù)立全國(guó)一盤(pán)棋的思想，一方面立足本職，干好工作以實(shí)際行動(dòng)為國(guó)家分憂(yōu)，另一方面要發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的團(tuán)結(jié)互助精神，慷慨解囊，積極捐款。我公司共向?yàn)?zāi)區(qū)捐助特殊黨費(fèi)、特殊團(tuán)費(fèi)、干部職工捐款共計(jì)31690元，為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上了一份愛(ài)心。
2、以“雙促”主題活動(dòng)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。一是有針對(duì)性的開(kāi)展政治思想工作。我們緊扣“雙促”主題活動(dòng)，建立領(lǐng)導(dǎo)干部與基層隊(duì)站、基層干部與職工聯(lián)系機(jī)制，把握職工群眾思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好一人一事的思想政治工作，努力改進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和思想作風(fēng)，通過(guò)開(kāi)展“跟班勞動(dòng)、提合理化建議、舉行座談會(huì)、談心活動(dòng)”等系列活動(dòng)使黨員干部深入基層，讓職工群眾參與到公司的建設(shè)中，密切了黨群干群關(guān)系，促使公司干部職工的凝聚力、向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。二是加大培訓(xùn)力度。建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去的方式，對(duì)干部職工開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育、文化素質(zhì)教育、專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育三位一體的教育培訓(xùn)，先后組織學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀》、《莊子心得》、《論語(yǔ)心得》、《砍掉成本的十二把砍刀》等教程，外送人員40余次學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作、物業(yè)管理、安全管理、電工、焊工等技能培訓(xùn)，促進(jìn)了公司物業(yè)管理服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。三是結(jié)合社區(qū)第六屆職業(yè)技能比賽，開(kāi)展技術(shù)練兵。以社區(qū)舉辦第六屆職業(yè)技能比賽為契機(jī)，在干部職工中開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，采取導(dǎo)師帶徒、班組培訓(xùn)、考核選拔的方式，鼓勵(lì)職工“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)技能”，使職工在干中學(xué)、學(xué)中干，大力培養(yǎng)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才，努力錘煉一支作風(fēng)強(qiáng)、懂管理、精技術(shù)的干部職工隊(duì)伍。
四是完善獎(jiǎng)懲考核機(jī)制。我們不斷健全、完善績(jī)效考核制度，形成了月度三標(biāo)考核制度和每周物業(yè)督查相結(jié)合，集中考核與日常管理相結(jié)合的考核運(yùn)行體系。大力推行及時(shí)管理、走動(dòng)式管理，反復(fù)抓，抓反復(fù)，以管理促服務(wù)，全面做好物業(yè)服務(wù)工作。同時(shí)，建立了多勞多得的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)在物業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗中做出貢獻(xiàn)、取得成績(jī)的單位和個(gè)人優(yōu)先評(píng)先樹(shù)優(yōu)并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，真正做的“罰不心軟，獎(jiǎng)不心疼”最大限度調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，為全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、抓好三個(gè)結(jié)合，形成大穩(wěn)定格局，促進(jìn)轄區(qū)穩(wěn)定發(fā)展。
我們結(jié)合全國(guó)第十八個(gè)助殘日活動(dòng)的開(kāi)展、黨員服務(wù)社活動(dòng)的運(yùn)行和非在職人員的管理，全力抓好“迎奧運(yùn)”特殊時(shí)期穩(wěn)定工作，努力使轄區(qū)內(nèi)形成了大穩(wěn)定的良好局面。一是在全國(guó)第十八個(gè)助殘日來(lái)臨之際，我們對(duì)6戶(hù)公司的殘疾困難家庭進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)，為他們送去慰問(wèn)金，同時(shí)組織公司團(tuán)委的“天使服務(wù)隊(duì)”對(duì)他們進(jìn)行做家務(wù)、談心等系列幫扶活動(dòng)，為殘疾困難家庭送去了組織的關(guān)懷。二是以百花黨員服務(wù)社為平臺(tái)，通過(guò)舉行座談會(huì)、觀看“兩講“錄像、組織非在職黨員參觀黃河口、鉆井隊(duì)等豐富多彩的活動(dòng)，提高了非在職人員參與黨員服務(wù)社活動(dòng)的熱情，加強(qiáng)了物業(yè)人與非在職黨員的溝通交流。三是按照管理局和社區(qū)中心做好“北京奧運(yùn)會(huì)前期”穩(wěn)定工作的要求，公司全力做好轄區(qū)穩(wěn)定工作，對(duì)公司內(nèi)部的非在職人員每周聯(lián)絡(luò)定期走訪(fǎng)，暢通信息渠道，認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)定工作“零報(bào)告”制度。五月份，在東安衛(wèi)生院的積極配合下，我們完成了對(duì)公司153名退休、內(nèi)退、家屬、協(xié)解人員體檢工作，為穩(wěn)定工作的開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)精細(xì)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建和諧穩(wěn)定小區(qū)。
以“落實(shí)、預(yù)算、申請(qǐng)、購(gòu)置”為原則，嚴(yán)控資金使用；
通過(guò)月度收支分析制度，詳細(xì)掌控基層經(jīng)營(yíng)管理情況，確保成本運(yùn)行控制在規(guī)定的指標(biāo)范圍之內(nèi)。二是嚴(yán)格用能管理。我們嚴(yán)格執(zhí)行管理局和社區(qū)的限電規(guī)定，對(duì)轄區(qū)內(nèi)路燈照明數(shù)量、照明時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。同時(shí)制定了內(nèi)部用能管理措施，加強(qiáng)監(jiān)管力度，杜絕用能浪費(fèi)。三是結(jié)束上半年物業(yè)費(fèi)收取工作。五月份，我們組織人員挨家挨戶(hù)進(jìn)行了上半年物業(yè)費(fèi)收取的收尾工作，目前收取工作已基本完成，費(fèi)用收繳率達(dá)到了96%。
3、積極運(yùn)行基礎(chǔ)建設(shè)工作。五月份，我們積極協(xié)調(diào)社區(qū)相關(guān)部門(mén)，組織完成小區(qū)住宅樓防雨維修96戶(hù)，更新窗套50戶(hù)，更換住宅污水管線(xiàn)92戶(hù)。公司基層單位14間辦公室的修繕，正在緊張運(yùn)行，目前工作量已完成一半。桃園小區(qū)改造前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，有望在六月中旬動(dòng)工。
三、加強(qiáng)工作創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，做好六月份各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)格落實(shí)“雙促”主題活動(dòng)第二階段工作安排，開(kāi)展好“四查四比”活動(dòng)。
2、積極運(yùn)籌組織開(kāi)展黨員服務(wù)社各項(xiàng)活動(dòng)。
3、認(rèn)真開(kāi)展好2008年“安全生產(chǎn)月”和“六.五”環(huán)境日宣傳活動(dòng)，做好油田83次崗檢工作。
4、組織人員參加社區(qū)舉辦的第六屆職業(yè)技能競(jìng)賽。
5、持續(xù)防治綠化苗木病蟲(chóng)害，對(duì)“美國(guó)白蛾“做到每天定人定期巡查確保早發(fā)現(xiàn)早防治。
6、組織各單位對(duì)垃圾投放點(diǎn)、垃圾房、垃圾車(chē)、公廁及四周?chē)姙⑺幬?，消殺蚊蠅孳生地?BR> 7、繼續(xù)做好非在職人員的穩(wěn)定工作。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇七
__年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是__年_月_日，才有幸加入佳致公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況。
1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
6)自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇八
現(xiàn)在一年的工作便是已經(jīng)結(jié)束了，對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，這一年的時(shí)間我確實(shí)得到了較多的成長(zhǎng)，并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是會(huì)讓自己更加努力地做出更多的成果。
身為經(jīng)理，我便是明白自己的責(zé)任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，對(duì)此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力，所以我更是非常地想要讓自己去成長(zhǎng)，真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開(kāi)每日的工作之前，我都有專(zhuān)心的將每一位員工的工作任務(wù)做提前的計(jì)劃，這樣是便利他們能夠更加的明白自己一天的工作，更是對(duì)自己工作的進(jìn)展有更好的衡量的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然在更多的時(shí)候我也是有多多地觀察員工的工作，也是明白它們的工作狀態(tài)，在心中對(duì)他們有一定的認(rèn)知。閑暇時(shí)間我也是有同員工進(jìn)行溝通，以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面，就是希望自己能夠?qū)⑦@份管理員的工作做好。
面對(duì)這份工作我也都是有非常專(zhuān)心的對(duì)待，在自己的工作崗位上專(zhuān)心的做好自己的工作，尤其是較多的對(duì)自己進(jìn)行反思，也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負(fù)責(zé)的工作上，確實(shí)是有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，更是需要提升個(gè)人的效率才能夠?yàn)槲飿I(yè)的進(jìn)展帶來(lái)更好的將來(lái)。當(dāng)然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以個(gè)人的能力來(lái)讓自己變得更加的優(yōu)秀起來(lái)，我信任我的將來(lái)是需要端正好自己，才能夠真正的讓自己有所成長(zhǎng)，也是有更大的轉(zhuǎn)變。
在新的一年工作的開(kāi)展后，我便是需要對(duì)自己的.工作做較好的計(jì)劃，明白新的一年的目標(biāo)，也是爭(zhēng)取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來(lái)，為自己做更多的了解與熟悉。身為經(jīng)理我還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，所以我更是應(yīng)該要加強(qiáng)個(gè)人的能力，讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來(lái)，真正的讓自己有更好的成長(zhǎng)，為自己的進(jìn)展謀得更棒的將來(lái)。新的一年我也是希望自己的將來(lái)能夠有所成長(zhǎng)，有所轉(zhuǎn)變，所以以后的生活我更是會(huì)讓自己做出更多的成果，以個(gè)人的努力來(lái)讓自己有更大的成長(zhǎng)。
新的一年，我也是會(huì)以更新的狀態(tài)去迎接，我信任在將來(lái)的時(shí)間中，我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀，在工作上真正的有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，可以帶領(lǐng)著全部物業(yè)的成員一起制造精彩的人生、美妙的將來(lái)。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇九
任務(wù)。
總結(jié)。
是對(duì)某一時(shí)間段的任務(wù)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。下面就是本人整理的物業(yè)經(jīng)理任務(wù)匯報(bào)范文，一起來(lái)看一下吧。
今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái)，我努力適應(yīng)新的任務(wù)環(huán)境和任務(wù)崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭任務(wù)，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jī)，下面將任職來(lái)的任務(wù)情況匯報(bào)如下：
我是初次接觸物業(yè)管理任務(wù)，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的任務(wù)崗位和任務(wù)環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清任務(wù)思路，總結(jié)任務(wù)方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以任務(wù)任務(wù)為牽引，依托任務(wù)崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了任務(wù)情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了任務(wù)中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了任務(wù)重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)任務(wù)。自接手管理處財(cái)務(wù)任務(wù)的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的任務(wù)，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的任務(wù)：一是資料錄入和文檔編排任務(wù)。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)任務(wù)需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理任務(wù)。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化任務(wù)是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的任務(wù)，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化任務(wù)形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的任務(wù)：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
完成了一些任務(wù)，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的任務(wù)崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的任務(wù)狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的任務(wù)做好。
由于任務(wù)實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)任務(wù)經(jīng)驗(yàn)，20xx年年的任務(wù)存在以下不足：
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化任務(wù)形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對(duì)任務(wù)中存在的不足，為了做好新一年的任務(wù)，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新任務(wù)方法，提高任務(wù)效益;。
(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十
1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備工作，出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)管理制度，制定停車(chē)收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開(kāi)展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。
(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了20xx年下半年至20xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。20xx年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高管理人員的管理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
(3)上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門(mén)，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵所在，這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十一
1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備工作，出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)管理制度，制定停車(chē)收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開(kāi)展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。
（1）保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了20xx年下半年至20xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。20xx年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高管理人員的管理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
（3）上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門(mén)，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵所在，這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理工作，實(shí)行績(jī)效管理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度，的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主，從而提高部門(mén)的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
6、實(shí)行小區(qū)出入車(chē)輛收費(fèi)，逐步完善小區(qū)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛管理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門(mén)人員及工作特性?xún)?yōu)勢(shì)，對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時(shí)，積極配合各部門(mén)的工作，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安部經(jīng)理半年工作總結(jié)范文三xx年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持"謙虛"、"謹(jǐn)慎"、"律己"的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶(hù)的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門(mén)的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"的作用呢？所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，確保住/租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力；并虛心好學(xué)，不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。"今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅"，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
已過(guò)去的上半年是百花村股份有限公司“兩個(gè)調(diào)整、一個(gè)。
轉(zhuǎn)移”初見(jiàn)成效的半年，也是為百花村7月10日一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上。
市創(chuàng)造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年。在這半年里，在百花村股份公司各級(jí)組。
織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下、在各子（分）公司的大力支持下，物業(yè)公司。
實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。百花村物業(yè)公司黨支部在為物業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)。
營(yíng)工作提供可靠的政治保證方面做了大量的工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同。
仁匯報(bào)如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)。
根據(jù)股份公司的要求和實(shí)際情況，物業(yè)公司于二00一年十一月。
二十一日成立了物業(yè)公司黨支部，由公司經(jīng)理汪毅同志擔(dān)任黨支部書(shū)。
記（后于二00二年二月六日由余玲同志任副書(shū)記并于同年六月負(fù)責(zé)。
物業(yè)公司黨組織工作），選出了黨支部各委員，將現(xiàn)有26名黨員劃分。
為四個(gè)黨小組，使黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)得到了有效開(kāi)展。為了落實(shí)黨風(fēng)。
廉政建設(shè)責(zé)任制、抓好物業(yè)公司穩(wěn)定工作并及時(shí)處理違反政治紀(jì)律問(wèn)。
題，物業(yè)公司于二00二年二月五日成立了黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，由公。
司經(jīng)理兼書(shū)記任組長(zhǎng)、副書(shū)記任副組長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)班子及各部（室）負(fù)責(zé)。
人組成小組成員，并下設(shè)辦公室，為積極有效的開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工。
作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)、宣傳和教育工作。
物業(yè)公司黨支部以江總書(shū)記關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，
認(rèn)真學(xué)習(xí)十五屆五中、六中全會(huì)精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心和。
公司“兩個(gè)調(diào)整、一個(gè)轉(zhuǎn)移”的工作核心，按照“三個(gè)代表”的要求。
重點(diǎn)解決黨員在理想、信念、宗旨、黨性、黨紀(jì)、作風(fēng)和廉政建設(shè)方。
面存在的問(wèn)題，組織黨員學(xué)習(xí)《中共中央新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)委員會(huì)關(guān)。
于貫徹〈中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定〉的意見(jiàn)》，
通過(guò)三次學(xué)習(xí)，使加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)工作深入基層、深入群眾，
^^。
全心全意為群眾謀利益，克服了工作中脫離群眾、脫離實(shí)際、因循守。
舊的思想作風(fēng)，確立了解放思想、實(shí)事求是、銳意進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的。
新的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)、宣傳兵團(tuán)“1＋8”文件、三項(xiàng)制度改革和。
《公民道德實(shí)施綱要》活動(dòng)中做到了有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有總。
公司組織的《公民道德實(shí)施綱要》、《1＋8》文件和三項(xiàng)制度改革。
以及《公司法》、《勞動(dòng)法》、新《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽中獲得第二名。
和考卷筆試一等獎(jiǎng)、兩個(gè)二等獎(jiǎng)和三個(gè)三等獎(jiǎng)。物業(yè)公司黨支部還開(kāi)。
展了繼續(xù)深入揭批flg的學(xué)習(xí)，教育和宣傳活動(dòng)，使全體、員工黨。
員進(jìn)一步認(rèn)清了flg的邪惡本質(zhì)，認(rèn)清了什么是“真善美”，什么。
是“假惡丑”。通過(guò)這一系列活動(dòng)，把物業(yè)公司的學(xué)習(xí)、宣傳和教育。
活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的'工作來(lái)抓，取得了應(yīng)有的效果。
三、積極組織參加各項(xiàng)活動(dòng)。
動(dòng)作為企業(yè)凝聚力、向心力的主要工作，不但積極參加股份公司舉辦。
的各類(lèi)文體活動(dòng)，還主動(dòng)開(kāi)展了豐富多彩的業(yè)余文體活動(dòng)。我們?cè)谌恕?BR> 手緊、工作多、任務(wù)重的情況下，積極組織、廣泛動(dòng)員員工們放棄了。
休息時(shí)間，主動(dòng)報(bào)名參加編排舞蹈、演唱歌曲，通過(guò)精心準(zhǔn)備，物業(yè)。
公司在股份公司組織的春節(jié)聯(lián)誼會(huì)上節(jié)目《走進(jìn)拉薩》獲得了二等獎(jiǎng)，
大合唱《走進(jìn)新時(shí)代》獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。在物業(yè)公司自己舉辦的“迎新。
春職工乒乓球比賽”中，共有50人報(bào)名、44人參加，經(jīng)過(guò)43。
場(chǎng)131局激烈角逐評(píng)出了優(yōu)勝者，在股份公司組織的迎“三.八”巾。
幗建功演講會(huì)上，物業(yè)公司選派了三名選手參加演講，同時(shí)在“三.八”
節(jié)來(lái)臨之際，組織、進(jìn)行了“三.八”婦女座談會(huì)，充分體現(xiàn)了物業(yè)公。
司女員工的風(fēng)彩，使女員工切實(shí)感到了企業(yè)的溫暖，促進(jìn)了女工工作。
的深入開(kāi)展。在股份公司組織的“學(xué)雷鋒月”活動(dòng)中，物業(yè)公司組織。
團(tuán)員、青年洗路標(biāo)、路牌、廣告牌、免費(fèi)電器維修等活動(dòng)。廣大青年、
團(tuán)員踴躍參加，表現(xiàn)出了奮發(fā)向上的精神。為了使廣大員工切實(shí)感受。
^^。
企業(yè)的凝聚力，物業(yè)公司組織了65人的參賽隊(duì)伍，參加股份公司組。
織的“五.一”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，參賽選手經(jīng)過(guò)奮力拼博取得了三項(xiàng)團(tuán)體。
活動(dòng)第一名，三項(xiàng)單項(xiàng)第一名，四項(xiàng)單項(xiàng)第二名等的好成績(jī)，使廣大。
員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)充滿(mǎn)了參與感和成就感，同時(shí)我們還開(kāi)展了兩此。
大規(guī)模的獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng)，四此慰問(wèn)特困職工、生病員工的活動(dòng)，使。
員工感受到了企業(yè)的溫暖，自覺(jué)樹(shù)立了為企業(yè)努力奉獻(xiàn)的工作精神。
四、努力加強(qiáng)思想政治工作。
人，在減員增效取得顯著成績(jī)的同時(shí)也在思想政治工作上付出了巨大。
努力，也使得減員增效工作在職工情緒基本穩(wěn)定、工作不受影響的情。
況下得到了正常進(jìn)行，未發(fā)生一起因減員而造成的不穩(wěn)定行為，同時(shí)。
也徹底轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念，充分體現(xiàn)了個(gè)人服從于集體，小局服。
從于大局的觀念。在培養(yǎng)和發(fā)展入黨積極分子工作中，物業(yè)公司黨支。
部經(jīng)常深入了解入黨積極分子的思想狀況、學(xué)習(xí)狀況，采取幫教的方。
式給入黨積極分子提供受教育的機(jī)會(huì)。通過(guò)大量的思想政治工作，在。
維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、員工積極向上方面取得了較好的成績(jī)。
五、加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作。
物業(yè)公司在“兩個(gè)調(diào)整一個(gè)轉(zhuǎn)移”工作中，在人員變化快、流動(dòng)。
大的情況下做了大量扎實(shí)、有效的工作。首先健全了組織機(jī)構(gòu)，黨支。
部成立后，物業(yè)公司相繼成立了工會(huì)組織、團(tuán)組織和婦女組織、工會(huì)。
委員會(huì)，由公司副書(shū)記任工會(huì)委員會(huì)副主席和女工委員會(huì)主任，真正。
做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、真抓實(shí)干，保障了各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。在組織機(jī)。
構(gòu)成立后，重點(diǎn)完善了內(nèi)部管理工作，并結(jié)合公司實(shí)際情況分別訂立。
了二00二年黨支部、團(tuán)支部和工會(huì)工作計(jì)劃、工會(huì)制度等，并按要。
求制定了職工代表大會(huì)制度、企務(wù)公開(kāi)民主管理實(shí)施辦法、企務(wù)公開(kāi)。
制度、勞動(dòng)競(jìng)賽法等，并分別成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做到了任。
務(wù)層層落實(shí)、分工人人明確，各項(xiàng)工作人負(fù)其責(zé)、不留死角。為切實(shí)。
體現(xiàn)職工的知情權(quán)和參與權(quán)物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和企業(yè)重大。
^^。
決策都由職工代表大會(huì)上舉手表決，切實(shí)維護(hù)了員工的合法權(quán)益；其。
次，在綜合治理、消防安全工作中健全了組織機(jī)構(gòu)，完善了規(guī)章制度，
在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的同時(shí)大力開(kāi)展打擊違法犯罪、大力提倡見(jiàn)義勇為的。
社會(huì)道德風(fēng)尚，全年未發(fā)生一起重大責(zé)任事故和刑事案件，同時(shí)還涌。
現(xiàn)了象馬占江這樣見(jiàn)義勇為、勇擒歹徒的先進(jìn)人物，在物業(yè)公司全體。
員工中掀起了學(xué)習(xí)先進(jìn)的熱潮；第三、計(jì)劃生育工作做得扎實(shí)有效、
準(zhǔn)確無(wú)誤，在領(lǐng)導(dǎo)的充分重視下做到了有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí)、有。
總結(jié)，匯編了比較全面、翔實(shí)的文件、材料，合理有序地歸類(lèi)建檔，
全年未發(fā)生一起違反計(jì)劃生育政策法規(guī)現(xiàn)象，在街道辦事處組織的。
檢查中得到了好評(píng)；第四、繼續(xù)加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)。
黨員的黨性、黨紀(jì)、黨風(fēng)教育以及對(duì)預(yù)備黨員的培養(yǎng)和入黨積極分子。
的發(fā)展工作；第五、緊緊圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、
降低物耗、節(jié)約成本、提高效益的勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，并。
做到了有制度、有計(jì)劃、有實(shí)施、有考核，通過(guò)這一系列活動(dòng)，取得。
了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我們?cè)趯?shí)際工作中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，吸取。
了教訓(xùn)，繼續(xù)堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”，爭(zhēng)取促進(jìn)物業(yè)公司二0。
0二年度精神文明建設(shè)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
六、繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
物業(yè)公司黨支部從加強(qiáng)理想信念和廉潔從政教育方面認(rèn)真落實(shí)黨。
風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在要求黨員干部必須堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和建。
設(shè)和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信念，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗。
旨，從思想上解決好“參加革命是為什么、現(xiàn)在當(dāng)干部應(yīng)該做什么、
將來(lái)身后留是什么”的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)干部必須以身作則、廉潔自律，大。
力宣傳反腐倡廉的先進(jìn)典型和模范事跡，動(dòng)員和組織黨員干部觀看連。
續(xù)劇《忠誠(chéng)》、電影《決策》等反腐倡廉優(yōu)秀影視劇，提高黨員干部。
的反腐敗意識(shí)，增加群眾反腐敗的信心。在實(shí)際工作中，推進(jìn)和完善。
內(nèi)部管理制度，在部門(mén)預(yù)算、采購(gòu)環(huán)節(jié)、監(jiān)督機(jī)制和費(fèi)用公開(kāi)等方面。
做到了公開(kāi)透明，各項(xiàng)軟性費(fèi)用得以大幅降低，贏得了員工的廣泛贊。
譽(yù)，樹(shù)立了黨風(fēng)廉政形象，同時(shí)，加大企務(wù)公開(kāi)工作力度，充分發(fā)揮。
^^。
職代會(huì)的監(jiān)督作用，進(jìn)一步改革和完善企務(wù)公開(kāi)制度，舉報(bào)制度，切。
實(shí)加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，切實(shí)。
繼承和發(fā)揚(yáng)“熱愛(ài)祖國(guó)、無(wú)私奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心內(nèi)。
容的“兵團(tuán)精神”。
七、深入基層了解員工思想動(dòng)態(tài)。
為了切實(shí)發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚。
力、向心力，物業(yè)公司黨員干部經(jīng)常深入基層了解員工思想動(dòng)態(tài)，主。
要對(duì)幾個(gè)方面工作做了深入了解：首先是企業(yè)減員增效力度的加大對(duì)。
員工所產(chǎn)生的影響；其次是實(shí)行工資績(jī)效考核后職工的真實(shí)想法；第。
三是企務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容是否與職工了解需求相一致；第四是公司重大決。
策上職代會(huì)討論職工有何意見(jiàn)等，并針對(duì)以上問(wèn)題發(fā)了一百四拾多份。
調(diào)查表，根據(jù)反映上來(lái)的情況逐條記錄、整理，在物業(yè)公司一屆一次。
職代會(huì)上進(jìn)行了解釋、討論和部分解決，充分發(fā)揮了職代會(huì)的作用，
解決了許多實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，在員工中已形成“有問(wèn)題找職工代表、上職。
代會(huì)”的良好氛圍。
有條不紊地開(kāi)展，但在實(shí)際工作中我們還存在一些問(wèn)題需要解決，表。
現(xiàn)在：首先、在物業(yè)公司工資水平普遍較低情況下進(jìn)行的減員工作因。
公司沒(méi)有能力使員工從減員后的收入上得到增效的體現(xiàn)，員工在思想。
上有一定的想法，增加了進(jìn)一步減員增效和做好員工思想工作的難度；
其次，在企務(wù)公開(kāi)工作中因起步晚而有待于加強(qiáng)內(nèi)涵和形式；第三、
在培養(yǎng)和發(fā)展入黨積極分子工作上需要做更多更細(xì)的工作；第四、在。
物業(yè)公司成立較晚、硬件設(shè)施先天不足的情況下，保證整個(gè)大廈正常。
冷暖供應(yīng)、水電供應(yīng)工作中存在很大難度，加大了勞動(dòng)力支出；第五、
物業(yè)公司成立晚、起步低、員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低、管理人員能力。
較欠缺，這些都有待于股份公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)和物業(yè)公司。
自身不斷努力去加以解決；最后，同其它子（分）公司相比，我們。
還有許多工作存在一定的差距，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁多多給予我。
們支持和幫助，我們也將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，相信在。
股份公司黨委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，物業(yè)公司的各項(xiàng)工作尤其是。
政治思想工作一定會(huì)做得更好，工作更上一個(gè)臺(tái)階。
謝謝大家！
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十三
全體干部職工、離退休老同志及家屬同志們：
玉兔回宮傳捷報(bào)，金龍騰飛涌春潮。值此新春佳節(jié)之際，市總工會(huì)黨組謹(jǐn)向你們致以親切的問(wèn)候和美好的祝福!
20xx年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年。市總工會(huì)全體干部職工立足本職、服務(wù)大局，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，成績(jī)驕人碩果累累，有力促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和廣大職工群眾的充分信賴(lài)。成績(jī)的取得離不開(kāi)全體臨聘人員、離退休老同志及家屬同志們的關(guān)心、理解和支持。長(zhǎng)期以來(lái)，你們識(shí)大體、顧大局，心系工會(huì)，傾情奉獻(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)我市工會(huì)工作跨越發(fā)展、再上臺(tái)階的強(qiáng)大精神動(dòng)力和堅(jiān)強(qiáng)后盾。
20xx年是全面貫徹落實(shí)省、市黨代會(huì)精神的重要一年。市總工會(huì)將緊緊圍繞“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求強(qiáng)”的總體要求，努力在推進(jìn)“四化兩型”的偉大征程中，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起組織職工、引導(dǎo)職工、凝聚職工、服務(wù)職工的時(shí)代重任，希望你們?cè)俳釉賲?、再?chuàng)佳績(jī)，共謀發(fā)展、共繪藍(lán)圖。
最后，祝大家新春愉快，身體健康，美滿(mǎn)幸福，萬(wàn)事如意!
此致
敬禮!
xx。
20xx年x月x日。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十四
2011年街道黨工委以鄧中平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)街為中心，緊緊圍繞梅溪湖國(guó)際功能服務(wù)區(qū)總體工作思路，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的積極性，狠抓文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，廣泛開(kāi)展各種群眾性文化體育活動(dòng)，豐富了群眾文體生活，提高了干部群眾的思想道德素質(zhì)和健康水平，促進(jìn)了全街道的精神文明建設(shè)。
一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
為了確保全街道文化體育事業(yè)的健康發(fā)展，在健全街道村、社區(qū)文體工作網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，街道成立了由街道工委委員牽頭，分管文體工作領(lǐng)導(dǎo)、宣傳、文體中心、團(tuán)委、婦聯(lián)、財(cái)政、計(jì)生辦公室負(fù)責(zé)人為成員的文體工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全街文體工作的組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)工作。目前，全街有街級(jí)文化體育服務(wù)中心一個(gè)，村級(jí)文化體育工作站1個(gè)，社區(qū)文化體育工作站1個(gè)。街文化體育服務(wù)中心現(xiàn)有專(zhuān)職工作人員1名。街道正式下文明確了各村及社區(qū)文體工作站站長(zhǎng)。全街建立業(yè)余文藝演出隊(duì)5支，秧歌隊(duì)1只，腰鼓隊(duì)1只，軍鼓隊(duì)2支，健康五環(huán)藝術(shù)團(tuán)，共有專(zhuān)兼職編導(dǎo)演職人員達(dá)300余人，業(yè)余籃球隊(duì)1只，群眾性健身組織2個(gè)。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)，鞏固陣地
街道黨工委始終堅(jiān)持把發(fā)展文體事業(yè)作為全街精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容，努力從工作上嚴(yán)格要求，資金上全力支持，設(shè)施上不斷完善。上半年，全街用于文體事業(yè)的資金達(dá)2萬(wàn)元。加強(qiáng)了鎮(zhèn)村文體陣地建設(shè)。建筑面積500平方米的街文化體育服務(wù)中心和1500平方米的陽(yáng)明山莊文化體育廣場(chǎng)。街文體中心各盡所能，不斷完善各類(lèi)文體活動(dòng)器材?，F(xiàn)有影視音響一套，電影放映機(jī)一臺(tái)，手風(fēng)琴、電子琴、長(zhǎng)笛、二胡、象棋等文體活動(dòng)器材32件，社區(qū)表演服裝、文藝演出服裝、體育服裝共105套，藏書(shū)9千余冊(cè)。在鞏固好各村文體活動(dòng)陣地的基礎(chǔ)上，今年，重點(diǎn)加強(qiáng)了中塘村文體活動(dòng)室建設(shè)，整修了文體活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室，規(guī)范了活動(dòng)制度。
三、活動(dòng)經(jīng)常，寓教于樂(lè)
提高的我們秧歌隊(duì)伍的素質(zhì)。4月15日街道選派了5名老體協(xié)骨干同志參加了區(qū)老年人排球培訓(xùn)班。5月4-7日參加了2011年長(zhǎng)沙環(huán)湘江自行車(chē)邀請(qǐng)賽。5月25日參加了區(qū)主辦的慶祝建黨90周年“千支團(tuán)隊(duì)百萬(wàn)群眾唱紅歌”的個(gè)人賽。5月30日街道開(kāi)展慶祝建黨90周年“千支團(tuán)隊(duì)百萬(wàn)群眾唱紅歌”群眾性歌詠活動(dòng)團(tuán)體選拔賽，6月3日又在瀟湘文化廣場(chǎng)參加了區(qū)主辦的“千支團(tuán)隊(duì)百萬(wàn)群眾唱紅歌”的團(tuán)體選拔賽。6月17日參加區(qū)正在主辦的2011激情岳麓”社區(qū)文化體育節(jié)開(kāi)幕式暨慶祝建黨90周年紅歌比賽決賽和“長(zhǎng)島人歌”的活動(dòng)。通過(guò)以上文體活動(dòng)的開(kāi)展，有效地提升了梅溪街道文化品位，增強(qiáng)了城市文化內(nèi)涵，豐富了廣大群眾的精神文化生活，堅(jiān)定了干部群眾建設(shè)美好家園的信心和決心，促進(jìn)了全街經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
今后，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，結(jié)合本街道實(shí)際，堅(jiān)持“群眾文化群眾辦、廣泛參與社會(huì)性”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)我街道文體工作，為文體工作注入新的內(nèi)涵，為廣大群眾創(chuàng)造更多更好的文體娛樂(lè)場(chǎng)所，以各種積極健康向上的'文體活動(dòng)，激勵(lì)全街道干部群眾以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作生活中。
梅溪湖街道社會(huì)事務(wù)辦
2015年6月15日
會(huì)上，顧建業(yè)肯定了全鎮(zhèn)文體干部做出的成績(jī)，并就下半年各基層圍繞迎世博主題開(kāi)展的文體宣傳活動(dòng)提出了具體要求。文廣站站長(zhǎng)王燕匯報(bào)總結(jié)了上半年來(lái)文化體育服務(wù)中心各條線(xiàn)工作，并對(duì)下半年文體工作做了具體部署。各村、居委代表依次從文化、體育及信息報(bào)送等方面交流了上半年工作，并以當(dāng)?shù)貤l件和自身工作為出發(fā)點(diǎn)，提出了建議。
今年來(lái)，徐行鎮(zhèn)文體工作任務(wù)相當(dāng)重，在全體文體干部的共同努力下，順利完成上半年各項(xiàng)工作，在迎世博主題文化活動(dòng)、區(qū)四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、鎮(zhèn)二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)合市區(qū)兩級(jí)文聯(lián)活動(dòng)、節(jié)慶日大型文藝活動(dòng)、百姓日常文體活動(dòng)等多方面，都創(chuàng)下了佳績(jī)?！督袢招煨小贰⑿煨姓W(wǎng)站等鎮(zhèn)級(jí)宣傳門(mén)戶(hù)媒體，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營(yíng)造出了良好的宣傳輿-論氛圍。
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崗西村2012年上半年文體工作總結(jié) 為提高社區(qū)居民文化和身體素質(zhì)，崗西村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)文化站的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想、構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)為指導(dǎo)，以社區(qū)居民身心需要為出發(fā)點(diǎn)，以社區(qū)黨員、群眾、青少年為載體，以村居居民滿(mǎn)意為目標(biāo)，積極開(kāi)展了豐富多彩的社區(qū)文體活動(dòng)，受到了居民群眾的擁護(hù)和稱(chēng)贊。下面將崗西村上半年文體工作具體開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)；
開(kāi)展農(nóng)村文化活動(dòng)陣地管理，繁榮農(nóng)村文化生活,一定要以提高農(nóng)民素質(zhì)、豐富活動(dòng)內(nèi)容為契機(jī)，為創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，積極開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)村文化活動(dòng)。為此，我們把搞好農(nóng)村文化陣地建設(shè)列入支部工作的重要議事日程，作為2012年度的重點(diǎn)工作。并且還專(zhuān)門(mén)成立了我村的文化活動(dòng)管理監(jiān)督小組，具體負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)文化活動(dòng)。做到年初有計(jì)劃，工作有記錄，年終有總結(jié)。具體工作任務(wù)落實(shí)到人，各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同配合，積極帶領(lǐng)和引導(dǎo)全體村民，圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這一主題，抓好各個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)搞好工作。
組織的多次文藝演出，同時(shí)自己也和其他村居共同承辦了一些問(wèn)題活動(dòng)。
（一） 文化類(lèi)。今年是大楊文化站豐收的一年，上半年文化站
舉行了形式多樣、主題鮮明的各項(xiàng)文化活動(dòng)，從不同的角度彰顯了各村居人民的精神風(fēng)貌。我村也積極參與其中。四月，村宣傳工作者參加了鎮(zhèn)宣傳部門(mén)組織的“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”演講比賽，五月份，村殘疾人工作者在鎮(zhèn)里組織的助殘日活動(dòng)上朗誦詩(shī)歌，激勵(lì)殘疾人奮發(fā)進(jìn)取，讓他們感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)和尊敬。5月份，為提高村居文化員的業(yè)務(wù)知識(shí)，我村文化員積極參加廬陽(yáng)區(qū)組織的文藝骨干培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)，增長(zhǎng)知識(shí)。6月份，還參加了鎮(zhèn)安全辦舉辦的“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”為主題的演講比賽以及展現(xiàn)本村老年人精神風(fēng)貌的大楊鎮(zhèn)第三屆“美在夕陽(yáng)”老年健身操展演。此次活動(dòng)不僅為老年人提供了一個(gè)交流和展示自我的舞臺(tái)，還為社區(qū)居民送去了精彩的文藝演出，深受大家喜愛(ài)。
（二） 體育類(lèi)。元月份，我們協(xié)同謝崗村、水庫(kù)村、大楊村、
我村地處大楊北邊，是一個(gè)農(nóng)業(yè)村。平時(shí)大家的文體活動(dòng)場(chǎng)所主要是村里的農(nóng)家書(shū)屋、文體活動(dòng)室、文化大院。平時(shí)大家在這里讀書(shū)、從事體育活動(dòng)。周?chē)矝](méi)有網(wǎng)吧和流動(dòng)書(shū)攤，整個(gè)文化市場(chǎng)還是十分安全和健康。
以上是我村上半年文體工作總結(jié)。下半年我村將看展如下工作：
1、6-8月 ，農(nóng)家書(shū)屋開(kāi)展針對(duì)中小學(xué)生暑期讀書(shū)活動(dòng)，以及中小學(xué)生志愿者活動(dòng)，比如整理書(shū)屋、清潔衛(wèi)生、彼此互學(xué)互助等形式的志愿活動(dòng)。
2、積極參加鎮(zhèn)計(jì)劃在6-9月份舉辦的合肥市第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔賽。
3、積極參加鎮(zhèn)黨委組織的關(guān)于歌頌黨的主題演講比賽。
4、8月份參加鎮(zhèn)舉辦的家庭才藝秀比賽。
5、積極準(zhǔn)備迎中秋、慶國(guó)慶文藝演出。
6、不定期的在農(nóng)家書(shū)屋開(kāi)展讀書(shū)日活動(dòng)
7、12月份準(zhǔn)備新春系列活動(dòng)。
崗西村委員會(huì)
2012年7月
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十五
本人20xx年x月到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有半年多的時(shí)間，半年來(lái)，尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī)，現(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下：
20xx年，xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算20xx年xx物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專(zhuān)項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2xx物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn)，不帶情緒上崗。
20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20xx年1月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。
舉措1積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)xx實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。
20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿(mǎn)意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車(chē)輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實(shí)行定期溝通回訪(fǎng)制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況。
舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。
20xx年，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第半年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十六
今年以來(lái)，街道總工會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以解放思想為先導(dǎo)，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為主線(xiàn)，繼續(xù)推進(jìn)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，全力維護(hù)職工合法權(quán)益。上半年在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)總工會(huì)的有力指導(dǎo)下，街道總工會(huì)完成了區(qū)總和街道總工會(huì)下達(dá)和制定的目標(biāo)任務(wù)，做到了時(shí)間過(guò)半，完成任務(wù)過(guò)半的'目標(biāo)要求?，F(xiàn)根據(jù)街道中心組學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會(huì)議通知精神，對(duì)街道總工會(huì)下半年重點(diǎn)工作思路作如下匯報(bào)：
一、牢牢把握創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系主線(xiàn)，用科學(xué)維權(quán)觀，把促進(jìn)發(fā)展和維護(hù)職工合法權(quán)益結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)和諧企業(yè)創(chuàng)建。完成區(qū)總重點(diǎn)工作目標(biāo)包括和諧企業(yè)創(chuàng)建面90%以上以及集體合同、區(qū)域性工資集體協(xié)商、女職工特殊保護(hù)協(xié)議、勞動(dòng)安全衛(wèi)生協(xié)議簽訂工作。
二、積極推進(jìn)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹“黨建帶工建”的工作方針，加強(qiáng)自身建設(shè)，推進(jìn)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，抓好基層工會(huì)分類(lèi)分級(jí)管理，明確目標(biāo)，量化任務(wù)，實(shí)行考核。
三、積極開(kāi)展“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。以創(chuàng)一流管理，創(chuàng)一流服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)精神，組織廣大職工開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，開(kāi)展“同心破困境，合力謀發(fā)展”的建功立業(yè)活動(dòng)，打造一批“工人先鋒號(hào)”集體。
四、深化開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。以“同心建功十二五，創(chuàng)新提升促轉(zhuǎn)型”為載體，開(kāi)展職工技能培訓(xùn)，技能競(jìng)賽，節(jié)能減排活動(dòng)。廣泛開(kāi)展職工提合理化建議活動(dòng)，在職工中開(kāi)展“企業(yè)是我家，管理靠大家”的活動(dòng)，激發(fā)職工在技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)改造，發(fā)明創(chuàng)造中的積極性和創(chuàng)造性。
五、深入開(kāi)展“工會(huì)組織亮牌子，工會(huì)主席亮身份”活動(dòng)。以“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展，服務(wù)職工促和諧”面對(duì)面，心貼心，實(shí)打?qū)崱半p服務(wù)”為主題，切實(shí)開(kāi)展“雙亮”活動(dòng)，以促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作透明度，密切與職工聯(lián)系，樹(shù)立工會(huì)形象，盡心盡責(zé)為職工辦好事，解難事。
六、以“五個(gè)一”工程為載體，大力推進(jìn)企業(yè)文化、村（社區(qū)）文化；提高職工素質(zhì)，促進(jìn)文化事業(yè)“大發(fā)展，大繁榮”,深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”，大力推進(jìn)企業(yè)、村（社區(qū)）“職工書(shū)屋”建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展職工文體活動(dòng)，豐富職工精神文化生活。
總之，我們將以街道黨工委提出的創(chuàng)建三個(gè)示范區(qū)為目標(biāo)，以?shī)^發(fā)向上的精神面貌，勤奮踏實(shí)的工作態(tài)度，為開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作的新局面而努力奮斗！
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十七
截止20xx年5月末完成營(yíng)業(yè)收入331.12萬(wàn)元（含能源費(fèi)58.99萬(wàn)元），占預(yù)算815萬(wàn)元（含能源費(fèi)149萬(wàn)元）的40.63％，比上年同期減少57.98萬(wàn)元。減少的主要原因是出租率低于上年同期，2003年5月出租率為83.42％，20xx年5月出租率為75.95％。
2、營(yíng)業(yè)成本。
營(yíng)業(yè)成本完成3.75萬(wàn)元，占預(yù)算8萬(wàn)元的46.88％，比上年同期增加1.40萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)成本是餐飲的外賣(mài)成本，今年餐飲收入高于上年同期收入1.6萬(wàn)元。
3、三項(xiàng)費(fèi)用。
三項(xiàng)費(fèi)用即營(yíng)業(yè)費(fèi)用、工資及福利、行政管理及公共費(fèi)用合計(jì)216.41萬(wàn)元，占預(yù)算524.50萬(wàn)元的41.26％，比上年同期減少10.76萬(wàn)元。主要是公司通過(guò)減員增效，工資減少4.17萬(wàn)元；公司開(kāi)展節(jié)能降耗節(jié)余水電費(fèi)2.21萬(wàn)元，維修費(fèi)節(jié)余1.81萬(wàn)元。
4、營(yíng)業(yè)稅金。
營(yíng)業(yè)稅金完成14.60萬(wàn)元，占預(yù)算41.50萬(wàn)元的35.18％，比上年同期減少1.81萬(wàn)元。
5、毛利。
毛利完成96.36萬(wàn)元，占預(yù)算241萬(wàn)元的39.98％，比上年同期減少46.81萬(wàn)元。主要原因是營(yíng)業(yè)收入低于上年同期。
6、非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為201.84萬(wàn)元，占預(yù)算583萬(wàn)元的34.62％，比上年同期減少49.59萬(wàn)元。主要原因是房產(chǎn)稅繳稅期限的改變，2003年房產(chǎn)稅自用部分一次繳納，20xx年改為按季繳納，此項(xiàng)節(jié)余24.87萬(wàn)元，業(yè)主費(fèi)用節(jié)余7.09萬(wàn)元。
7、營(yíng)業(yè)外收支。
營(yíng)業(yè)外支出為0.45萬(wàn)元。
8、凈利潤(rùn)。
截至20xx年5月末凈利潤(rùn)為-105.93萬(wàn)元，占預(yù)算-342萬(wàn)元的30.97％，比上年同期減虧0.32萬(wàn)元。上半年經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)情況預(yù)測(cè)：根據(jù)公司1-5月經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況預(yù)測(cè)，20xx年上半年大廈公司營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)完成410萬(wàn)元(含能源費(fèi)74.5萬(wàn)元)，占預(yù)算815萬(wàn)元（含能源費(fèi)149萬(wàn)元）的50.31%;營(yíng)業(yè)成本預(yù)計(jì)完成4.5萬(wàn)元，占預(yù)算8萬(wàn)元的56.25%;營(yíng)業(yè)稅金預(yù)計(jì)完成21萬(wàn)元，占預(yù)算41.5萬(wàn)元的50.6%;三項(xiàng)費(fèi)用預(yù)計(jì)完成260萬(wàn)元，占預(yù)算524.5萬(wàn)元的49.57%;毛利預(yù)計(jì)完成124.5萬(wàn)元，占預(yù)算241萬(wàn)元的51.66%;非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)計(jì)完成261萬(wàn)元，占預(yù)算583萬(wàn)元的44.77%;利潤(rùn)總額預(yù)計(jì)完成-136.95萬(wàn)元，占預(yù)算-342萬(wàn)元的40.04%.
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報(bào)篇十八
截止年5月末完成營(yíng)業(yè)收入331.12萬(wàn)元（含能源費(fèi)58.99萬(wàn)元），占預(yù)算815萬(wàn)元（含能源費(fèi)149萬(wàn)元）的40.63％，比上年同期減少57.98萬(wàn)元。減少的主要原因是出租率低于上年同期，年5月出租率為83.42％，2004年5月出租率為75.95％。
2、營(yíng)業(yè)成本。
營(yíng)業(yè)成本完成3.75萬(wàn)元，占預(yù)算8萬(wàn)元的46.88％，比上年同期增加1.40萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)成本是餐飲的外賣(mài)成本，今年餐飲收入高于上年同期收入1.6萬(wàn)元。
3、三項(xiàng)費(fèi)用。
三項(xiàng)費(fèi)用即營(yíng)業(yè)費(fèi)用、工資及福利、行政管理及公共費(fèi)用合計(jì)216.41萬(wàn)元，占預(yù)算524.50萬(wàn)元的41.26％，比上年同期減少10.76萬(wàn)元。主要是公司通過(guò)減員增效，工資減少4.17萬(wàn)元；公司開(kāi)展節(jié)能降耗節(jié)余水電費(fèi)2.21萬(wàn)元，維修費(fèi)節(jié)余1.81萬(wàn)元。
4、營(yíng)業(yè)稅金。
營(yíng)業(yè)稅金完成14.60萬(wàn)元，占預(yù)算41.50萬(wàn)元的35.18％，比上年同期減少1.81萬(wàn)元。
5、毛利。
毛利完成96.36萬(wàn)元，占預(yù)算241萬(wàn)元的39.98％，比上年同期減少46.81萬(wàn)元。主要原因是營(yíng)業(yè)收入低于上年同期。
6、非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為201.84萬(wàn)元，占預(yù)算583萬(wàn)元的34.62％，比上年同期減少49.59萬(wàn)元。主要原因是房產(chǎn)稅繳稅期限的改變，2003年房產(chǎn)稅自用部分一次繳納，2004年改為按季繳納，此項(xiàng)節(jié)余24.87萬(wàn)元，業(yè)主費(fèi)用節(jié)余7.09萬(wàn)元。
7、營(yíng)業(yè)外收支。
營(yíng)業(yè)外支出為0.45萬(wàn)元。
8、凈利潤(rùn)。
截至2004年5月末凈利潤(rùn)為-105.93萬(wàn)元，占預(yù)算-342萬(wàn)元的30.97％，比上年同期減虧0.32萬(wàn)元。上半年經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)情況預(yù)測(cè)：根據(jù)公司1-5月經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況預(yù)測(cè),2004年上半年大廈公司營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)完成410萬(wàn)元(含能源費(fèi)74.5萬(wàn)元),占預(yù)算815萬(wàn)元（含能源費(fèi)149萬(wàn)元）的50.31%;營(yíng)業(yè)成本預(yù)計(jì)完成4.5萬(wàn)元,占預(yù)算8萬(wàn)元的56.25%;營(yíng)業(yè)稅金預(yù)計(jì)完成21萬(wàn)元,占預(yù)算41.5萬(wàn)元的50.6%;三項(xiàng)費(fèi)用預(yù)計(jì)完成260萬(wàn)元,占預(yù)算524.5萬(wàn)元的49.57%;毛利預(yù)計(jì)完成124.5萬(wàn)元,占預(yù)算241萬(wàn)元的51.66%;非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)計(jì)完成261萬(wàn)元,占預(yù)算583萬(wàn)元的44.77%;利潤(rùn)總額預(yù)計(jì)完成-136.95萬(wàn)元,占預(yù)算-342萬(wàn)元的40.04%.