2023年手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)(模板18篇)

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    在總結(jié)中,我們可以回顧經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也能避免犯同樣的錯(cuò)誤??偨Y(jié)的內(nèi)容可以從多個(gè)角度進(jìn)行思考,比如自我評價(jià)、效果評估、問題分析等。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的案例,供大家參考和借鑒。
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇一
    20xx年5月17日,公司組織了這場“5s”推行技巧等的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)課程,使我對“5s”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。對我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
    我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實(shí)施起,我們對“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)s的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。
    一、5s工作的現(xiàn)狀。
    1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確。
    雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績,但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來會更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
    2、只解決表面問題,深層次難點(diǎn)問題解決起來難度大。
    我們對車間的“5s”工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤,直接聯(lián)系員工工資。
    在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如說機(jī)器的漏水漏油問題,初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法,取得了一些成績,車間的地面干爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時(shí)間一長,問題就又出現(xiàn)了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時(shí)處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
    3、到處呆料、呆物、呆事。
    我們對于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過程中做著重復(fù)的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方,但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí),在銅桿較多時(shí),就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,結(jié)果后來銅板來了又沒地方放,最后就都亂了起來。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個(gè)方面感覺有點(diǎn)亂。
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    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇二
    我院組織各鄉(xiāng)村醫(yī)生在衛(wèi)生院通過華醫(yī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)集中一起學(xué)習(xí)了《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》的內(nèi)容及要求知識的培訓(xùn),內(nèi)容包括:
    一、居民健康檔案管理。
    1、城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版);
    2、居民健康檔案概論;
    3、居民健康檔案的內(nèi)容與工作程序;
    4、居民健康檔案在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的更新與應(yīng)用;
    5、健康檔案的電子化信息技術(shù);
    6、健康體檢流程;
    7、個(gè)人基本信息采集技巧(1學(xué)時(shí))。
    二、健康教育。
    健康教育服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版);
    2、社區(qū)健康教育方法與對象;3、健康素養(yǎng)的基本知識與技能;
    4、日常生活方式健康教育;5、常見傳染病的健康教育。
    三、0~6歲兒童健康管理。
    1、0~6歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版);
    2、新生兒家庭訪視及健康管理。
    四、孕產(chǎn)婦健康管理。
    孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版)。
    ;2、產(chǎn)褥期保健;
    3、母乳喂養(yǎng)與哺乳期保健。
    五、老年人健康管理。
    老年人健康管理服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版)。
    六、預(yù)防接種。
    預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版)。
    七、傳染病報(bào)告和處理。
    1、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)規(guī)范解讀(20年版);
    2、應(yīng)急基本知識;
    3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理;
    4、突發(fā)公共事件現(xiàn)場醫(yī)療救援。
    八、慢性病病例管理規(guī)范。
    高血壓患者健康管理服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版);
    2、高血壓病例管理;
    3、ⅱ型糖尿病患者健康管理服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版);
    4、ⅱ型糖尿病病例管理。九、重性精神疾病病例管理規(guī)范。
    重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版)。
    十、衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管。
    衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范解讀(20xx年版)。
    十一、電腦基本操作技能及信息化基本知識。
    總共30個(gè)課程40個(gè)學(xué)時(shí),學(xué)習(xí)期間,各位鄉(xiāng)村醫(yī)生都能按時(shí)到課,認(rèn)真聽課,并作了學(xué)習(xí)筆記,而且能積極展開討論,大家一致認(rèn)為這次培訓(xùn)搞得好,讓學(xué)員了解并熟讀農(nóng)村衛(wèi)生人員公共衛(wèi)生知識的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容,為提高農(nóng)村衛(wèi)生人員公共衛(wèi)生知識的基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的`處置能力其促進(jìn)作用,結(jié)合實(shí)際,希望以后能多學(xué)習(xí),為大圩鎮(zhèn)廣大農(nóng)村居民提供更安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多作貢獻(xiàn)。
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇三
    20xx年x月x日13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
    韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
    1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
    2,團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
    3,工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
    4,領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。
    尤其是韓老師的`經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
    二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
    一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
    二是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
    三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
    四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
    五是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
    領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇四
    為貫徹落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目,提升老年人健康管理服務(wù)能力,規(guī)范推進(jìn)65歲以上老年人健康體檢工作,7月7日下午,城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院邀請市疾病預(yù)防控制中心副主任吉光來院開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目老年人健康管理專題知識培訓(xùn),城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院分管負(fù)責(zé)人及參與體檢工作人員、轄區(qū)內(nèi)民營醫(yī)院體檢工作負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生室室長參加了此次專題知識培訓(xùn)。
    會上,吉光利用課件從老年人健康管理的'服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求、健康評價(jià)、健康指導(dǎo)、工作指標(biāo)及考核指標(biāo)等方面展開培訓(xùn)。在健康管理考核要求上,重點(diǎn)講解體檢人數(shù)達(dá)標(biāo)、一致性得分、老年人健康管理合格率、及時(shí)性、服務(wù)真實(shí)性及實(shí)驗(yàn)室輔助檢查數(shù)據(jù)留存歸檔等內(nèi)容。吉光還對老年人健康體檢表逐項(xiàng)進(jìn)行解讀,指出如何規(guī)范填寫、填表注意事項(xiàng),分析往年填表錯(cuò)誤案例,并對往年老年人健康管理存在問題進(jìn)行剖析,強(qiáng)化健康體檢規(guī)范率、真實(shí)性、結(jié)果反饋和資料整理等工作環(huán)節(jié)。
    邵桂春副院長對老年人健康體檢工作提出具體要求:要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定工作計(jì)劃,合理分工安排,兼顧疫情防控;要加強(qiáng)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟悉管理規(guī)范,掌握工作標(biāo)準(zhǔn),明確各自職責(zé);要提升工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)體檢異常及時(shí)溝通,體檢結(jié)果及時(shí)反饋。
    通過此次培訓(xùn),參會人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了老年健康管理服務(wù)規(guī)范,進(jìn)一步提升了工作能力和水平,為做好轄區(qū)內(nèi)老年人健康管理服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),大家紛紛表示要以老年人健康體檢為契機(jī),做好老年人健康守門人,使廣大老年人切實(shí)感受到國家公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)惠,為老年人的身體健康保駕護(hù)航。
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇五
    一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績。
    多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的'目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇六
    從在公司內(nèi)聽到精益生產(chǎn)這個(gè)詞算起,至今差不多有兩年有余了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機(jī)器》,讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓(xùn),結(jié)合自己對國內(nèi)企業(yè)的一些了解,在此說說我對推行精益生產(chǎn)的一些看法。
    一、精益推行,要從心開始。
    有個(gè)廣告詞說得好:‘溝通從心開始’,我們精益推行也不例外,只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個(gè)概念,才有可能把想法變成真正的行動,行動才是最重要的,這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和精益老師常講的‘態(tài)度很重要,態(tài)度決定一切’一脈相承。
    二、精益推行,首先要做好推行前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
    常言說得好:‘兵馬未動,糧草先行’,這個(gè)道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓(xùn)工作,最好是全員培訓(xùn)。精益生產(chǎn),我個(gè)人的理解是全員參與,持續(xù)改善提高的這樣一個(gè)過程,但到目前為至,參與精益項(xiàng)目中來的還只是很少一部人,真正能主動去做精益的就更少了,且經(jīng)常會聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問題。
    三、精益推行的方式上,個(gè)人覺得按下面的來做可能效果更好點(diǎn):
    1、精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開展,公司出引導(dǎo)政策,并開展相關(guān)活動,充分調(diào)動并發(fā)揮員工的主觀能動性,保證課題的開展是向公司需要的方向發(fā)展。
    2、精益開展的具體內(nèi)容,盡可能的圍繞本部門的實(shí)際核心業(yè)務(wù)來開展,如果此業(yè)務(wù)涉及到的部門很多,可以把這個(gè)課題進(jìn)行二級分解,甚至是三級四級分解,最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與,這樣才能取得實(shí)際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時(shí)把精益改善也一并做好。
    3、精益推行的過程中,要做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作,要把一些東西進(jìn)行提煉,形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作去嚴(yán)格執(zhí)行它,在執(zhí)行的過程中還要對其進(jìn)行精益改善,實(shí)現(xiàn)‘實(shí)踐—改善—再實(shí)踐—再改善’這樣一個(gè)完善過程。
    4、精益推行的過程中,要想取得好的效果,有關(guān)問題的解決最好由問題產(chǎn)生的部門來主導(dǎo)解決,其余相關(guān)部門積極配合,而不要由下游部門來推動上游部門來展開工作。
    5、精益推行要長期開展,不要搞短期行為。精益活動既然是個(gè)持續(xù)改善的過程,就必須長期開展下去,最終我們才能取得良好的結(jié)果。
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇七
     為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變,醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程,受益非淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實(shí)際情況,彌補(bǔ)了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足,并找到到了自身缺點(diǎn)以及管理中短板,特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要,使我認(rèn)識到執(zhí)行、過程控制是制度落實(shí)成敗的關(guān)鍵。
     如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考問題也是每一個(gè)科室主任主要任務(wù)。首先,要保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次,布臵工作應(yīng)及時(shí)督查制定相關(guān)的管理措施,制度和任務(wù)才能落實(shí),而督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務(wù)落實(shí)有效手段。現(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排、制度落實(shí)等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視,難以落實(shí)或者是不執(zhí)行,從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,獎(jiǎng)罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。
     通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到應(yīng)該站在更高的層次看待問題,作為職能部門管理者應(yīng)該有價(jià)值觀與信念,始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一致,也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個(gè)層次。價(jià)值觀的認(rèn)同是管理最高的境界,是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則,是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價(jià)值觀、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先,醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,院領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么?應(yīng)該把重點(diǎn)工作放在哪里?也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個(gè)看法:
     1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問題,比如我院優(yōu)點(diǎn)在哪里與缺點(diǎn)在哪里,來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致,也技術(shù)樹立價(jià)值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌,建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。
     淺談對醫(yī)院營銷理念的設(shè)想:我院在營銷理念中存在一定的偏差,認(rèn)識沒有提高到一個(gè)新層面,阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
     (1)服務(wù)觀念落后(2)醫(yī)院定位尚未清楚(3)營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排
     一、服務(wù)觀念落后
     醫(yī)院營銷的出發(fā)點(diǎn)是患者而不是醫(yī)院;重點(diǎn)是患者所需要的醫(yī)療服務(wù),而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務(wù);目的是通過患者的滿意獲利,而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī),以自己為中心,而不是站在消費(fèi)者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費(fèi)者來看待,要對病人耐心解釋,而多半是對病人居高臨下,頤指氣使。
     二、沒有對市場服務(wù)進(jìn)行分析
     對各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷變化,有些病人雖然患同一種病,且病情相似,不同的消費(fèi)者之間的需求還是存在很大差異的。
     三、營銷組織不健全
     按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的,而對于醫(yī)院而言,構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運(yùn)作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機(jī)公關(guān)等部門,這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營銷的能力。
     四、宣傳力度不夠
     在老百姓心目中,醫(yī)院形象一直與收費(fèi)高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著,醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠,以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
     五、淺談對醫(yī)院提出幾點(diǎn)營銷建議
     (1)醫(yī)院正確定位:目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應(yīng)
     該屬于弱者,醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比,過大的定位反而減弱了競爭能力,在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保,利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如:乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等,對自己正確定位,使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。
     (2)實(shí)行內(nèi)部營銷:內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者,以先滿足內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費(fèi)者的目的。對于醫(yī)院來說,內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題,醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價(jià)值,提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度,從而使職工通力合作,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓消費(fèi)者滿意。
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇八
     時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了,而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。
     管理工作,既有成功帶來的驕傲和喜悅,也有失敗帶來的困惑,有時(shí)也會去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時(shí)也會去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。
     這次營業(yè)部組織的清華大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場及時(shí)雨,我倍感珍惜,于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課,課堂上,很多工作中的疑問得以解釋或解答,有時(shí)也不免會產(chǎn)生思想的碰撞和火花。
     通過整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識,我的學(xué)習(xí)體會是自己的理念和認(rèn)識提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對平時(shí)的工作開展,可以說受益匪淺。
     一是認(rèn)識到管理者在管理工作中的作用和目的。
     任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個(gè)共同的目標(biāo),而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績效,團(tuán)隊(duì)如何開展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行,這個(gè)責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上,管理者是管理過程中的一個(gè)核心人物。
     二是認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)高績效取決于內(nèi)部高效和外部高效,兩者缺一不可。
     內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件,內(nèi)部高效更注重資源的整合,各種人力、物力、財(cái)力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的'運(yùn)用,此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。
     三是認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績效目標(biāo)的基礎(chǔ),也是最難點(diǎn),是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易忽視的方面。
     通過學(xué)習(xí),本人的體會是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個(gè)問題:首先,團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識自己或是使其認(rèn)識自己,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對自己和成員要有客觀的認(rèn)識,了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等),只有掌握了自己。
     工作中不違背既定規(guī)律,才能作到以人為本,激活每個(gè)成員的潛能;其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和諧關(guān)系,每個(gè)團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級設(shè)置。
     每個(gè)層級應(yīng)對管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識清楚,必須要有較強(qiáng)的層級執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng),而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對自己及角色要有清晰的認(rèn)識這一基礎(chǔ)上,而這又離不開團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。
     最后,高效團(tuán)隊(duì)還來源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè),如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等,這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例、或既定模式來解決。
     四是認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。
     執(zhí)行力的提高對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個(gè)難題,通過此次的學(xué)習(xí),初步摸索到一個(gè)思路,即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。
     態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿,而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達(dá)成目標(biāo),此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,能力不退減,從而做到執(zhí)行力不衰。
     五是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的案例和技能。
     如在對自己和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要充分認(rèn)識情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運(yùn)用,經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵(lì)中的運(yùn)用,銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用,對外營銷談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。
     總之,通過此次學(xué)習(xí),有很多的收獲,以上是幾點(diǎn)簡單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識,工作中還需不唯理論,不唯方法,結(jié)合實(shí)際,靈活運(yùn)用這些理論和方法,使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺階,為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),或許許多年后我可以自豪的說工商銀行大廈的建設(shè)有我一份!
     今天是20xx年9月9日星期四,培訓(xùn)滿載而歸,正好闡述一下我的培訓(xùn)心得。
     我喜歡封閉式的培訓(xùn),越嚴(yán)格越好,越累越好。
     有人說我是被虐狂~可能吧……因?yàn)檫@樣才能看見自己的潛力和耐力。
     但這次的培訓(xùn)并不是很嚴(yán)格也不累,所以有一點(diǎn)一點(diǎn)失望。
     不過課程有被輸入進(jìn)我的大腦。
     管理對我來說很重要,所以如果想有發(fā)展那么就先從管理開始吧。
     首先我學(xué)到的是:心態(tài)管理——心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)。
     心態(tài)有兩種:積極和消極。
     那么任何事物都有積極和消極的一面,如果你是幾級的你看到的就是樂觀、進(jìn)步、向上的一面,那么你的人生和、工作、人際關(guān)系及周圍的一切都是成功向上的;那如果你是消極的,你看到的就是悲觀、失望、灰暗的一面,你的人生就自然樂觀不起來。
     積極的心態(tài)決定了成功的85%。
     發(fā)生任何事都要事緩則圓。
     擺正心態(tài)~
     下一個(gè)目標(biāo)管理。
     有人問什么是目標(biāo)?目標(biāo)就是你的目的和方向、你到底想要什么、你的夢想、你的愿望。
     每個(gè)人都要設(shè)定目標(biāo)這樣才會慢慢實(shí)現(xiàn)夢想走向成功。
     設(shè)定目標(biāo)要分段,不能太遙遠(yuǎn)。
     然后有個(gè)終極目標(biāo)。
     例如:日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、本年目標(biāo)、近期目標(biāo)(1—3年)中期目標(biāo)(5年)遠(yuǎn)期目標(biāo)(10年)終極目標(biāo)(60歲)這樣以終為始,從終極目標(biāo)反推回來。
     接下來是時(shí)間管理,好多人在無形當(dāng)中就浪費(fèi)了時(shí)間,時(shí)間是什么?間就是生命!時(shí)間是財(cái)富!時(shí)間就是資源!時(shí)間句是人生中最大的資本!算算我的時(shí)間值多少:
     這樣算浪費(fèi)一小時(shí)就是浪費(fèi)金錢。
     用最快的時(shí)間達(dá)成最有價(jià)值的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)均衡的人生。
     下面是學(xué)習(xí)管理,只有不斷的學(xué)習(xí)才能持續(xù)成功,每天保證讀一小時(shí)書,先開始每月讀一本書然后慢慢多讀,養(yǎng)成會讀書的好習(xí)慣,人生就是在不斷的學(xué)習(xí)中成長的。
     最后一個(gè)就是行動管理,人生沒有太多的機(jī)會和等待,做出決定,馬上行動。
     執(zhí)行也是很重要的一步。
     行動者的宣言:
     從今天起我要向全世界宣布
     我要做一個(gè)行動巨人
     我要在行動中去學(xué)習(xí),去成長
     在行動中去嘗試,去完善
     在行動中去奮斗,去超越
     在行動中去增添勇氣,創(chuàng)造奇跡
     我要馬上行動,立即行動
     快速行動,直到養(yǎng)成習(xí)慣
     行動!行動!行動!
     通過這次培訓(xùn)更加的完善自己,每天進(jìn)步一點(diǎn)一點(diǎn)我會邁入成功的大門~
     4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會,讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動力。
     作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
     管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
     偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
     魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。
     ”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。
     由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。
     一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。
     而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。
     一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。
     管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。
     而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補(bǔ)。
     所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。
     正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
     “團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。
     xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇九
    為進(jìn)一步提高公司管理骨干人員自身的管理專業(yè)技能,培養(yǎng)現(xiàn)代管理理念和意識,促使各專業(yè)骨干管理人員在工作中能夠拓展工作思路,按照公司的統(tǒng)一安排,于12月17日至21日參加了由廣州地鐵承擔(dān)為期五天骨干員工管理專題培訓(xùn)班?;仡櫸逄斓呐嘤?xùn)課程,有理論培訓(xùn)、跟崗培訓(xùn),也有在不同崗位、不同站點(diǎn)的參觀學(xué)習(xí)。本此培訓(xùn)雖然短暫,但通過本次培訓(xùn)使我進(jìn)一步豐富了理論知識,提高了對現(xiàn)階段各項(xiàng)工作的了解和掌握,增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感、責(zé)任感,明確了今后需要關(guān)注和進(jìn)一步努力的方向。現(xiàn)將本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    本次培訓(xùn)可以總結(jié)為三個(gè)階段,第一階段主要是理論培訓(xùn):首先由公司帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)工作做出安排,提出要求,確保本次培訓(xùn)取得實(shí)際效果。其次由安全監(jiān)察部部長介紹了現(xiàn)階段廣州地鐵的安全管理體系,重點(diǎn)從日常安全管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、隱患排查和處理、案例剖析等四大塊介紹了安全管理體系建設(shè);由事業(yè)總部安全質(zhì)量部經(jīng)理介紹了城市軌道交通應(yīng)急管理方面的內(nèi)容,主要體現(xiàn)了“讓安全成為一種習(xí)慣”、“不當(dāng)救火隊(duì)員,要做預(yù)防預(yù)控專家”兩個(gè)方面的管理理念;由高級工程師主講的城市軌道交通新線建設(shè)計(jì)劃管理與進(jìn)度控制,重點(diǎn)從計(jì)劃管理的相關(guān)概念、工程計(jì)劃管理方法、工程進(jìn)度控制技巧三個(gè)方面作了介紹,并結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)提出了計(jì)劃管理的建議措施,對后續(xù)計(jì)劃管理工作提供了借鑒經(jīng)驗(yàn);由專業(yè)高工主講的開通一條線其實(shí)也簡單,重點(diǎn)從按時(shí)完成工程建設(shè)、提前做好運(yùn)營籌備、順利通過試運(yùn)評審、圓滿完成試運(yùn)準(zhǔn)備四個(gè)開通新線的關(guān)鍵環(huán)節(jié)作了詳細(xì)介紹,對運(yùn)營籌備工作有重要的指導(dǎo)意義;由信息管理部經(jīng)理主講如何做好信息化項(xiàng)目建設(shè)管理工作,重點(diǎn)從計(jì)劃管理與進(jìn)度控制、需求管理、測試管理、應(yīng)用管理四個(gè)交流互動題目分享了地鐵信息化建設(shè)中的管理經(jīng)驗(yàn)。
    通過第一階段的.理論培訓(xùn),使我對安全應(yīng)急管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理、運(yùn)營籌備管理三個(gè)方面的知識有了更深層次的認(rèn)識和了解,特別是聽取了廣州地鐵相關(guān)培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn)介紹后,加深了理解,增強(qiáng)了做好各項(xiàng)工作的信心。
    第二階段的培訓(xùn)主要以現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)為主,重點(diǎn)參觀了中心城區(qū)地下綜合管廊工程項(xiàng)目部三號構(gòu)件加工廠、多媒體宣教室,并體驗(yàn)了vr虛擬安全體驗(yàn)館,通過各種場景的模擬演示,切實(shí)體驗(yàn)感受了各種違章作業(yè)和違規(guī)操作帶來的后果和危害;參觀了廣州地鐵較大的換乘樞紐站公園前站,重點(diǎn)了解車站的運(yùn)作模式、客流組織、設(shè)備設(shè)施控制三個(gè)方面的內(nèi)容;參觀了廣州軌道交通十一號線工程項(xiàng)目經(jīng)理部bim管理平臺及中鐵上海局承建的鶴洞東站。
    第三階段主要是崗位交流和座談:主要與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了座談交流,重點(diǎn)從制度建設(shè)、宣傳教育開展、廉潔文化建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)等方面了解了廣州地鐵工作的開展情況,最后還實(shí)地參觀了廣州地鐵的廉潔主題車站的建設(shè)情況。
    經(jīng)過這五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),受益匪淺。結(jié)合本次培訓(xùn)的課程安排和學(xué)習(xí)、參觀情況,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)在今后的工作中需要借鑒:
    一是作為企業(yè)要嚴(yán)格樹立和培養(yǎng)規(guī)矩意識,不僅要提高所有員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),而且要重點(diǎn)培養(yǎng)員工的個(gè)人綜合素質(zhì),樹立良好的企業(yè)形象。要有主人翁意識,以公司為家,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感從事本職工作,愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地,為公司的發(fā)展壯大增磚添瓦。
    二是要充分認(rèn)識到一個(gè)項(xiàng)目開展過程中做好計(jì)劃的重要性,在做好合理計(jì)劃的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)把控計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度和完成率尤為重要。
    三是在日常生產(chǎn)工作中,提倡“安全第一”理念的基礎(chǔ)上,注重培養(yǎng)員工的應(yīng)急處置能力,確保事故發(fā)生后相應(yīng)崗位人員能夠有效應(yīng)對,合理處置突發(fā)各類突發(fā)事件。
    四是在日常工作中要善于總結(jié),在不斷的總結(jié)中強(qiáng)化工作方式方法,提高工作效率。對某一階段工作結(jié)束或某一項(xiàng)任務(wù)完成后,要及時(shí)對其中的利弊得失進(jìn)行分析研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)、探索規(guī)律,為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊,從而起到事半功倍的效果。
    五是要持續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),用制度指導(dǎo)和規(guī)范各項(xiàng)工作。廣州地鐵具有完善的制度體系建設(shè),從技術(shù)管理工作到職能業(yè)務(wù)工作,從高層人員管理到一線員工管理,都有明確的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則作為指導(dǎo)。哪些可以做,哪些必須做,哪些不能做都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和對應(yīng)的獎(jiǎng)懲體系,完善的體系建設(shè)為高效的日常管理運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
    通過本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容和自身的體會,結(jié)合自己的本職工作,將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開展工作:
    一是持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的履職能力。通過對廣州地鐵相關(guān)崗位的跟崗學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己在業(yè)務(wù)能力方面還存在一定的不足和差距,在今后的工作中要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握,重點(diǎn)對工程建設(shè)管理、安全管理等方面的專業(yè)知識急需學(xué)習(xí)和掌握,便于后續(xù)工作的開展。
    二是強(qiáng)化計(jì)劃管理理念,促進(jìn)各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。不管是工作還是學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)計(jì)劃,注重計(jì)劃管理的實(shí)際作用。在推動重大事項(xiàng)或者長期性的工作時(shí),制定詳細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃,并嚴(yán)格兌現(xiàn)和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況,用計(jì)劃管理倒逼各項(xiàng)工作如期落實(shí)。
    三是持續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),堅(jiān)持用制度管人管事。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度指導(dǎo)和規(guī)范各項(xiàng)工作程序。加強(qiáng)對制度的宣貫工作,堅(jiān)持制度面前人人平等、執(zhí)行制度沒有例外,通過加強(qiáng)制度建設(shè)來規(guī)范決策程序,對各項(xiàng)工作過程進(jìn)行監(jiān)督。
    此次培訓(xùn)雖然短暫,但對我今后的工作開展開拓了新的思路和方法。今后,我將把本次學(xué)習(xí)的知識和內(nèi)容靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中去,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)能力水平,為做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),為軌道交通事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇十
    目前,在建鐵路項(xiàng)目大多采用的施工總價(jià)承包合同。合同條款中5.4.2有明確規(guī)定,鐵路項(xiàng)目施工總價(jià)承包的大部分是量差包干的,而且大部分是負(fù)量差(施工圖優(yōu)化后的結(jié)果),負(fù)量差怎樣驗(yàn)工計(jì)價(jià),業(yè)主會整體打包做負(fù)的i變更或者直接修揉入施工圖投資檢算中。根據(jù)鐵建設(shè)211號關(guān)于印發(fā)《鐵路建設(shè)工程驗(yàn)工計(jì)價(jià)辦法》第九條規(guī)定:“建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行施工總承包的,采用合同總價(jià)下的工程量清單方式進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)。工程量清單范圍內(nèi)的工程,按合同約定的單價(jià)進(jìn)行計(jì)價(jià);工程量清單范圍外的工程,屬于建設(shè)單位對建設(shè)方案、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)規(guī)模和建設(shè)工期的重大調(diào)整,以及由于人力不可抗力造成重大損失補(bǔ)充合同的工程,按施工總承包合同約定的單價(jià)計(jì)價(jià),在批準(zhǔn)費(fèi)用項(xiàng)下計(jì)費(fèi);其他工程由雙方協(xié)商單價(jià),按驗(yàn)工數(shù)量進(jìn)行計(jì)價(jià),但不得超過承包合同總價(jià)。工程全部驗(yàn)收合格后,承包合同計(jì)價(jià)剩余費(fèi)用(不包括質(zhì)量保證金)一次撥付施工總承包單位”。大多數(shù)人對這條理解有偏差,認(rèn)為最后反正都會按合同總價(jià)一次撥付給我,事實(shí)不是這樣的。鐵建設(shè)函644號明確規(guī)定“嚴(yán)格依據(jù)合同驗(yàn)工計(jì)價(jià),嚴(yán)禁合同外驗(yàn)工計(jì)價(jià)。嚴(yán)格施工驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理,工程數(shù)量、質(zhì)量必須經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn),嚴(yán)禁虛假驗(yàn)工計(jì)價(jià),嚴(yán)禁超撥工程款”。明確說明了未經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)的工程量不于計(jì)價(jià),即使過程中計(jì)價(jià),在國家投資項(xiàng)目審計(jì)中也會扣除,因此只有用合理、合法、合規(guī)的工程項(xiàng)目才能沖抵負(fù)量差。因此要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),必須認(rèn)真學(xué)習(xí)鐵建設(shè)211號關(guān)于印發(fā)《鐵路建設(shè)工程驗(yàn)工計(jì)價(jià)辦法》的通知;鐵建設(shè)函關(guān)于《加強(qiáng)鐵路建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作的通知》,只有對辦法的規(guī)定、要求全面掌握,才能完成計(jì)價(jià)工作。施工圖負(fù)量差是施工圖減去投標(biāo)清算量(價(jià))形成的量(價(jià))差,按總價(jià)承包合同的規(guī)定,施工圖量差屬于總承包風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)包干的范疇。做好施工圖量差是關(guān)系到項(xiàng)目經(jīng)理部總體效益至關(guān)重要的一步,應(yīng)從以下方面進(jìn)行控制:
    一、做好前期策劃工作。
    后,項(xiàng)目經(jīng)理部要及時(shí)成立施工圖審核工作小組,以項(xiàng)目經(jīng)理部為第一責(zé)任人,項(xiàng)目總工牽頭,技術(shù)、工經(jīng)、物資等部門協(xié)同配合。(1)細(xì)致的梳理投標(biāo)清單、施工圖數(shù)量,做好對比表,并詳細(xì)研究初步概算,對照投標(biāo)清單中的細(xì)目組成,找出漏、差、錯(cuò)及不足的項(xiàng)目,做好與設(shè)計(jì)院溝通前的基礎(chǔ)工作。
    (2)將施工圖負(fù)量差揉入到施工圖投資檢算中。現(xiàn)在大線的施工圖負(fù)量差額度都較大,設(shè)計(jì)院對施工圖投資檢算與初步設(shè)計(jì)概算變化幅度有一定的控制考核標(biāo)準(zhǔn),為了降低鐵路總公司(原鐵道部)在清概時(shí)壓縮概算的風(fēng)險(xiǎn),在不影響i類變更設(shè)計(jì)和新增工程的前提下,要把施工圖投資檢算做足,這就需要將施工圖負(fù)量(價(jià))揉入到施工圖投資檢算中,這個(gè)目標(biāo)要明確,并貫穿始終。
    (3)建立持續(xù)改進(jìn)工作機(jī)制。施工圖投資檢算往往是反復(fù)多次才能最終敲定,所以要根據(jù)每次的.溝通結(jié)果,結(jié)合投標(biāo)交底、總承包合同、鐵路總公司(原鐵道部)有關(guān)政策文件、相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)場實(shí)際情況,查找業(yè)務(wù)和工作上的不足,動態(tài)優(yōu)化,持續(xù)改進(jìn)。
    二、提前介入加強(qiáng)溝通工作。
    施工圖負(fù)量差最終要落實(shí)到設(shè)計(jì)院新出的施工圖中,所以要安排精通概預(yù)算、熟悉現(xiàn)場、溝通能力強(qiáng)的人員進(jìn)駐設(shè)計(jì)院進(jìn)行溝通。設(shè)計(jì)院是施工圖投資檢算的主體,特別是設(shè)計(jì)業(yè)各設(shè)計(jì)專業(yè)部門及工經(jīng)部門的主管本項(xiàng)目的專業(yè)工程師的溝通。
    (1)提前介入及時(shí)掌握動態(tài)。
    一般情況下在項(xiàng)目進(jìn)點(diǎn)后,設(shè)計(jì)院會針對初步設(shè)計(jì)圖,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況,逐步推出正式的施工圖紙或咨詢圖,施工圖或咨詢圖有時(shí)會與初步設(shè)計(jì)圖紙有很大的變化,設(shè)計(jì)院工程經(jīng)濟(jì)所會根據(jù)正式圖紙重新修訂初步概算,此時(shí)將是負(fù)量(價(jià))差形成的關(guān)鍵時(shí)間段。在此期間要派駐精通概預(yù)算、熟悉現(xiàn)場、溝通能力強(qiáng)的人員進(jìn)駐設(shè)計(jì)院與專業(yè)工程師溝通。
    (2)加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位的溝通。
    通過加強(qiáng)與設(shè)計(jì)人員的溝通,要以誠待人,以情感人,使他們充分認(rèn)識到有關(guān)總價(jià)承包合同調(diào)差條款,理解施工單位的難處,幫助我們優(yōu)化初步設(shè)計(jì)方案,避免因人為因素造成對方抵觸情緒而影響成效,在施工圖出圖階段努力形成“施工圖負(fù)量差”。防止引起不必要的外圍影響,介入人員精而少,最好具備掌握現(xiàn)場、技術(shù)全面、精通預(yù)算、善于交際的復(fù)合型工作人員。突破工作關(guān)系和設(shè)計(jì)院相關(guān)工作人員打成一片,把檢算做足的目標(biāo)貫入設(shè)計(jì)院工作思路,取得設(shè)計(jì)工程師信任,參與設(shè)計(jì)所進(jìn)行工程量列項(xiàng)和計(jì)量,取得預(yù)算工程師認(rèn)同參與工經(jīng)所預(yù)算定額選用和費(fèi)率調(diào)整,分別在設(shè)計(jì)、工經(jīng)內(nèi)部和之間協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,通過不斷優(yōu)化調(diào)整而實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
    (3)加強(qiáng)與監(jiān)理單位的溝通。
    監(jiān)理方面雖然與施工圖投資檢算并無直接聯(lián)系,但監(jiān)理單位和施工單位同在施工階段推進(jìn)工程的實(shí)施,目標(biāo)和利益是一致的,應(yīng)本著以謙虛的態(tài)度請教于人,以扎實(shí)的工作取信于人,以高超的業(yè)務(wù)牽制于人,做到同期簽證的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和有效性,為施工圖投資檢算及今后清概變更索賠完備基礎(chǔ)資料。
    (4)加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通。
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇十一
    首先,通過學(xué)習(xí),使我真正的認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,滲透到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)之中。財(cái)務(wù)管理也是直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,從某種意義上說,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。作為股份制企業(yè),我們明確了具體目標(biāo):企業(yè)籌資管理目標(biāo)、企業(yè)投資管理目標(biāo)、企業(yè)營運(yùn)資金管理目標(biāo)、企業(yè)收益分配管理目標(biāo)等。
    其次,我知道了財(cái)務(wù)管理學(xué)的所包含的主要內(nèi)容,具體總結(jié)如下:一是要了解一個(gè)公司的經(jīng)營狀況情況,重點(diǎn)要掌握一篇報(bào)告:即財(cái)務(wù)報(bào)告,包括會計(jì)報(bào)表、會計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說明書三部分;二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時(shí)點(diǎn)狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益,和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯,包括收入、費(fèi)用、利潤;三張報(bào)表:即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。二是資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的“現(xiàn)在時(shí)”,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的“過去時(shí)”,即企業(yè)過去“怎么樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時(shí)”,即企業(yè)將來“怎么樣”。三是對資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”:三看主要是一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負(fù)債率是否高,短期償債能力是否強(qiáng)等;三看真實(shí)的企業(yè),利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。三注意主要是:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實(shí);二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險(xiǎn),而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險(xiǎn);三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。四是對利潤表要做到“五看”:一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績:關(guān)注財(cái)務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動等三個(gè)層面問題;四看問題:獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo);五看人的因素對計(jì)算結(jié)果的影響,如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計(jì)算方法、費(fèi)用攤銷方法。五是對現(xiàn)金流量要關(guān)注。什么是“現(xiàn)金”?對企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對財(cái)務(wù)人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價(jià)物。六是制定管理制度的一個(gè)重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機(jī)會。過去的經(jīng)驗(yàn)不一定是良藥,必須認(rèn)識到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠(yuǎn)存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經(jīng)營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
    最后,我覺得財(cái)務(wù)管理是一個(gè)把企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個(gè)格子,如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個(gè)格子已經(jīng)是天文數(shù)字了?財(cái)務(wù)管理也一樣,不算不知道。可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過在生產(chǎn)時(shí)是熱火朝天,但實(shí)際上年底還虧本的例子,所以不管是工作還是生活,你不理財(cái),財(cái)不理你這就是很好的例證。
    以上是我的在這幾天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)心得,雖然在這短短幾天可能不會學(xué)到太多的東西,但是卻使我在今后的工作和生活中,能夠掌握并樹立財(cái)務(wù)管理觀念就是我最大的收獲了,也為我在后續(xù)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇十二
    委外加工是一種代工不代料的外包委外商進(jìn)行產(chǎn)品外協(xié)加工的加工方式。
    (一)前期準(zhǔn)備。
    1、維護(hù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)(基礎(chǔ)檔案-業(yè)務(wù)-產(chǎn)品結(jié)構(gòu))。
    2、維護(hù)具有委外屬性的供應(yīng)商(基礎(chǔ)檔案-客商信息-供應(yīng)商檔案-勾選委外屬性)。
    3、維護(hù)具有委外屬性的`存貨(基礎(chǔ)檔案-存貨-存貨檔案-勾選委外屬性)。
    (二)初始化設(shè)置。
    1、維護(hù)參數(shù)設(shè)置(委外管理-設(shè)置-選項(xiàng))。
    注:重要參數(shù)如到貨入庫必先材料出庫選擇‘嚴(yán)格控制’選項(xiàng),其他參數(shù)根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行勾選。
    2、維護(hù)期初數(shù)據(jù)(委外管理-委外期初-期初材料出庫單/期初入庫單)。
    注:期初材料出庫單:期初在委外商處,因收未加工或未完工尚未收回,無法核銷的委外發(fā)出材料需填制期初材料出庫單,不影響庫存期初數(shù)。
    期初入庫單:期初已收到委外商發(fā)來的產(chǎn)品,但尚未收到發(fā)票,需填制期初入庫單。出庫單可以隨時(shí)錄入,建議期初全部填置完成,入庫單記賬之后不得錄入。
    期初記賬:將委外期初數(shù)據(jù)記入有關(guān)委外賬。表示期初余額處理完畢,期初記賬之后就可以開始處理正常委外業(yè)務(wù)。
    (三)日常業(yè)務(wù)流程。
    1、期初入庫單—委外發(fā)票—結(jié)算—審核—結(jié)算成本處理—記賬—生成憑證。
    2、
    注:請購:委外管理-請購-請購單。
    委外訂單:委外管理-委外訂貨-委外訂單(可參照請購單可手工填寫,保存并審核,否則下游單據(jù)無法參照,下同)。
    材料出庫(發(fā)給委外商):存貨管理—材料出庫—材料出庫單。
    委外到貨:委外管理-委外到貨-到貨單(也可批量到貨)。
    委外發(fā)票:將根據(jù)委外發(fā)票確認(rèn)委外加工成本(委外管理-委外發(fā)票)在應(yīng)付賬款管理下采購發(fā)票下審核。
    委外核銷:成本=材料費(fèi)+加工費(fèi)。通過委外加工件與材料的核銷,確定委外件的材料成本(委外管理-委外核銷(可選擇手工核銷或者按入庫單/出庫單核銷))。
    委外結(jié)算:必須期初記賬之后才能結(jié)算。
    記賬:期初記賬之后才能記賬。(存貨核算-記賬-正常單據(jù)記賬)。
    生成憑證:存貨核算-憑證處理-生成憑證。
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇十三
    20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下本著“一切以病人為中心一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作及護(hù)理計(jì)劃?,F(xiàn)將工作情況進(jìn)行總結(jié):
    二、有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,特別加強(qiáng)術(shù)前訪視、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo),護(hù)理措施的落實(shí),對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。對病人提出的意見和建議都能給予重視,及時(shí)解決。
    三、做好急救藥品的管理,保證急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救知識和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
    四、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。
    五、狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率小于0、5%。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,針對工作中出現(xiàn)的問題提出整改意見,全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
    六、今年6月份郭冬冬以精湛的演講功底榮獲煙臺市中醫(yī)系統(tǒng)“大醫(yī)精誠”
    演講比賽二等獎(jiǎng)的好成績。同時(shí)在11月份醫(yī)院圍繞“新院、新風(fēng)尚”的主題,組織的知識禮儀競賽及表演中,我科室積極參加并取得了二等獎(jiǎng)和最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)的優(yōu)異成績。大家的努力得到了認(rèn)可,今后我們將加倍學(xué)習(xí)“新院、新風(fēng)尚”努力做到最好。
    七、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高護(hù)理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
    八、我們做好了病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作,并制定出一套方案,人員分工明確、確保在搬遷期間,能夠順利、安全、有序的進(jìn)行,做到工作和搬家兩不誤。
    全年來手術(shù)室共完成1400余臺,開展新手術(shù)腔鏡下腎癌根治術(shù)、嚴(yán)重創(chuàng)傷骨科病人多例。五官科:斜視、青光眼、白內(nèi)障手術(shù)多例,都順利完成,取得一定成績??傊^去的一年有成就、有收獲也有困難、有挑戰(zhàn)我們有信心在新的一年來臨之際在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持和我科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下我們會在新的一年里創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績?yōu)榭剖液歪t(yī)院的發(fā)展為廣大病患者解除病痛、促進(jìn)健康作出更大貢獻(xiàn)。
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇十四
    通過人力資源部對7s的培訓(xùn),現(xiàn)在對它有了一定的了解,總結(jié)如下:
    實(shí)施“7s”管理,能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念,創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境,提升企業(yè)的整體形象,在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。最近,公司深入開展“7s”管理活動,組織舉行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、貫徹,讓我們對“7s”管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。“7s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式,保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律,同時(shí)也提高工作效率,減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本。“7s”管理方式,正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn),是企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要手段,是弘揚(yáng)企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)”,使金州又好又快發(fā)展的有力保障。
    可分。沒有人員素質(zhì)的提高,“7s”各項(xiàng)活動就不能開展,就是開展了也堅(jiān)持不了。因此,我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時(shí)的工作中,提高文明標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣,做到“四懂、四會”,達(dá)到“7s”管理要求。
    節(jié)約是對整個(gè)“7s”管理過程的補(bǔ)充和指導(dǎo),我們應(yīng)積極響應(yīng)國家建設(shè)資源節(jié)約型社會的要求,在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則,以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源,厲行節(jié)約,降本增效。
    通過對“7s”管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對“7s”管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識,增強(qiáng)了開展工作的信心,相信通過我們?nèi)w員工的努力,一定會達(dá)到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺階、上水平。
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇十五
    我是一名手術(shù)室護(hù)士,一年的手術(shù)室生活也已接近尾聲,回顧這段時(shí)間的生活,我感受很深。在這個(gè)科室里,有兩個(gè)老師帶過我,她們都很急躁,教會了我許多。
    在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,通過各位老師的關(guān)心指導(dǎo)及自己的實(shí)踐閱歷,我嫻熟把握了手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則,熟記各項(xiàng)常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過自己的親自實(shí)踐,我學(xué)到了許多教科書上沒有的實(shí)際手術(shù)協(xié)作閱歷。從術(shù)前對病人的訪問開頭,到手術(shù)當(dāng)天的核對及對病人的心理護(hù)理,再到手術(shù)中做好各項(xiàng)手術(shù)預(yù)備工作,器械傳遞協(xié)作,以及手術(shù)結(jié)束前的各項(xiàng)清點(diǎn)工作,甚至于麻醉病人糊涂前的陪護(hù)觀看,以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不行忽視的部分。對我來說,每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不行多得的珍貴閱歷。
    通過在手術(shù)室的這段時(shí)間,我特殊感謝各位老師前輩的悉心指教,我會牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己,不斷提示自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點(diǎn),爭取在今后的工作中,取得更大的進(jìn)步。
    護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱忱去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的士氣。
    護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而驕傲。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎平淡,但有時(shí)我真的很為自己傲慢。我是生命的守候者,許很多多的人由于我的努力我的辛勤我的仔細(xì)我的熱忱我的奉獻(xiàn),過著幸福歡樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界暖和!雖然他們不能記著我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇十六
    根據(jù)昆明市人力資源和社會保障局文件要求,在全市企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員中開展以“目標(biāo)與時(shí)間管理”為主題的公需科目培訓(xùn)工作。我校為了切實(shí)提升學(xué)校教師的時(shí)間利用效率和工作效率,幫助其掌握科學(xué)的目標(biāo)管理流程和時(shí)間管理方法,于20xx年9月20至10月31日開展“目標(biāo)與時(shí)間管理”主題培訓(xùn)。現(xiàn)已圓滿完成此次培訓(xùn)內(nèi)容,特將“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
    為了搞好“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作,學(xué)校成立了以校長xxx為組長;副校長xxx為副組長;政教主任、政教主任、辦公室主任為成員的“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,培訓(xùn)前期召開班子成員研究“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作專題會議。會議要求學(xué)校各職能部門認(rèn)真履行各自職責(zé),對我校的培訓(xùn)工作起到極大的促進(jìn)作用。
    為了切實(shí)作好這項(xiàng)培訓(xùn)工作,學(xué)校制定了培訓(xùn)方案,并確定了具體時(shí)間對培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容以觀看專題講座的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對于其他的相關(guān)內(nèi)容,根據(jù)我校的實(shí)際及時(shí)機(jī),學(xué)校向教師推薦學(xué)習(xí)網(wǎng)站,由教師自學(xué),從而提高學(xué)習(xí)的效率和提升教師的自學(xué)水平和能力。
    1、培訓(xùn)內(nèi)容的教材為石偉主編的《目標(biāo)與時(shí)間管理》;
    2、集中培訓(xùn)內(nèi)容為:“目標(biāo)與時(shí)間管理”理論中目標(biāo)設(shè)置的`原則與方法,圍繞目標(biāo)制定合理的工作計(jì)劃,時(shí)間管理的原則與時(shí)間規(guī)劃技巧,結(jié)合案例重點(diǎn)分析如何避免時(shí)間浪費(fèi)、提升效率的有關(guān)方法和技巧,是有限的時(shí)間資源得到合理配置等。
    1、培訓(xùn)以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行,以自學(xué)為主;
    2、集中學(xué)習(xí)采取觀看課件、在云南人才培訓(xùn)網(wǎng)上播放專題講座等形式進(jìn)行學(xué)習(xí);
    3、教師自學(xué)可以進(jìn)行上網(wǎng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)平臺網(wǎng)上交流,可以瀏覽網(wǎng)上培訓(xùn)的相關(guān)通知、方案、視頻、文本等學(xué)習(xí)資源,了解培訓(xùn)特點(diǎn)、課程安排和培訓(xùn)要求。
    1、學(xué)校教師對各自的目標(biāo)管理和時(shí)間管理理念得以更新;
    2、教師學(xué)會了對目標(biāo)管理和時(shí)間管理的科學(xué)方法;
    3、我校教師的時(shí)間利用率和工作效率有了明顯提高。在本次“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作中,雖然我們?nèi)〉昧肆己玫呐嘤?xùn)效果,但是我們也認(rèn)識到了存在的不足,我們將在今后的工作中開拓創(chuàng)新,把培訓(xùn)工作做得更加完美。
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇十七
    根據(jù)公司教育培訓(xùn)中心下發(fā)的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查表,我部門上報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容為兩項(xiàng):
    1.施工質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn),培訓(xùn)對象為公司所需各單位技術(shù)管理人員,計(jì)劃送外培訓(xùn),時(shí)間定于20xx年02月。
    2.強(qiáng)制性條文執(zhí)行情況、竣工資料培訓(xùn),培訓(xùn)對象為公司所屬各單位資料員及工程管理人員,計(jì)劃教育中心培訓(xùn),時(shí)間定于20xx年03月。
    工程管理部根據(jù)本部門的重點(diǎn)工作計(jì)劃安排及上報(bào)的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,完成了如下的培訓(xùn)工作:
    1.為加強(qiáng)公司質(zhì)量管理工作,規(guī)范公司質(zhì)量管理行為,20xx年01月23日至20xx年01月25日,在公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn),參加人數(shù)60多人,由國家高級審核員杜俊瑛老師授課24時(shí),培訓(xùn)教材gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》,主要標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、條文解釋以及審核進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過宣慣學(xué)習(xí),使公司全員掌握本標(biāo)準(zhǔn)的要求,為公司工程質(zhì)量提高提供標(biāo)準(zhǔn),為公司內(nèi)部及外部審核提供知識。
    2.為工程項(xiàng)目更好的貫徹執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和工程檔案管理辦法的要求,及時(shí)完整齊全移交檔案,達(dá)到國家規(guī)定的要求。20xx年04月20日公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了指導(dǎo)性培訓(xùn),由賈立群副經(jīng)理對強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn),王建珉檔案管理對竣工資料管理進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn)。參加學(xué)習(xí)人員由項(xiàng)目部、分公司工程技術(shù)人員,資料管理人員,55人次。培訓(xùn)教材為《國家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)》、《火電施工企業(yè)檔案分類表》。通過培訓(xùn)使工程技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、檔案管理人員對工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、各專業(yè)工程強(qiáng)制性條文及表格、工程檔案管理規(guī)定、組卷原則等有了更甚層次的認(rèn)識和了解,明確了工程建設(shè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求,從施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制、審核、貫徹實(shí)施達(dá)到質(zhì)量記錄表格的引用、填寫、簽字、移交檔案資料的全過程,對于指導(dǎo)今后項(xiàng)目管理的實(shí)際施工起到積極的推動作用。
    能順利的進(jìn)行,有關(guān)的評審資料能及時(shí)的編制整理,相關(guān)的施工內(nèi)容能有效的控制,分公司、金屬試驗(yàn)室、宏光試點(diǎn)項(xiàng)目部能更好認(rèn)真的對待本工作。為能盡快的取得壓力管道施工許可證相關(guān)的認(rèn)證體系邁進(jìn)了一大步。
    20xx年度完成了本部門要求的培訓(xùn)計(jì)劃,但培訓(xùn)的過程中也體現(xiàn)出一些問題,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。
    積極要求教育培訓(xùn)中心,改變了原有的培訓(xùn)模式,能讓員工知道“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升培訓(xùn)工作的制度化管理。不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,掌握新材料、新工藝等先進(jìn)的施工理念,理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓職工盡快掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識,投入工作。
    手術(shù)室管理培訓(xùn)總結(jié)篇十八
    本人有幸參加了本次公司行政人事部組織的關(guān)于路橋工程施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)的培訓(xùn),在培訓(xùn)的兩天中,孫雁翎老師給我們系統(tǒng)的講授了:概述、行政管理,組建項(xiàng)目經(jīng)理部、辦公與生活營地、計(jì)劃與進(jìn)度、機(jī)械設(shè)備、材料、勞工管理、合同簽約前的管理、合同事務(wù)管理、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、變更管理、索賠管理。重點(diǎn)講述了幾個(gè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例,傳授了很多經(jīng)驗(yàn)。
    首先,項(xiàng)目經(jīng)理需要的素質(zhì)就像一個(gè)金字塔,塔基需要大量的知識,有了知識還需要技能(各種溝通、管理等),之后需要能力(如個(gè)人魅力等),最后是管理、控制。知識的來源是學(xué)習(xí)和培訓(xùn),技能來源于對知識的應(yīng)用,能力來自實(shí)際工作中的實(shí)踐和反饋,管理控制以大量的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)經(jīng)過個(gè)人的總結(jié)以成就。
    其次行政管理,最總要的是要建立項(xiàng)目文件檔案管理系統(tǒng),項(xiàng)目各方之間的聯(lián)系應(yīng)當(dāng)迅速以書面形式確認(rèn)(包括工地指令、例會、簽證、檢查與試驗(yàn)等),項(xiàng)目經(jīng)理(駐地首席管理人員、項(xiàng)目中所有部門及個(gè)人的單一聯(lián)系點(diǎn))的主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目人員編制計(jì)劃和組織工作,其中特別是項(xiàng)目中的資金計(jì)劃(即成本計(jì)劃,項(xiàng)目中每一分錢的出處),管理項(xiàng)目的日?;顒樱ㄖ饕ㄟ^授權(quán)和批準(zhǔn)執(zhí)行,項(xiàng)目中只有財(cái)政、安全是項(xiàng)目經(jīng)理必須直接管理的),提供可交付成果。項(xiàng)目經(jīng)理的價(jià)值中有一項(xiàng)是帶來后續(xù)業(yè)務(wù),往往會被忽略。
    項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)記錄工地日志:與外部組織或機(jī)構(gòu)(項(xiàng)目工程師、公用事業(yè)部門等)、業(yè)主、供應(yīng)商的會談與協(xié)議內(nèi)容,主要工序與分包工程的關(guān)鍵日期,有關(guān)索賠的資料。
    合同文件管理經(jīng)驗(yàn):項(xiàng)目中保存副本,正本留存公司,工程量清單標(biāo)價(jià)是項(xiàng)目的絕密文件,必須保密。
    項(xiàng)目起步:第一需要與設(shè)計(jì)單位,最好是主設(shè)搞好關(guān)系。為以后的變更、索賠打好基礎(chǔ)。項(xiàng)目厲害關(guān)系著:列出項(xiàng)目中的主要利害關(guān)系人,即對項(xiàng)目的影響或項(xiàng)目中的利益程度都在中等或以上的程度,一般來說項(xiàng)目中項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理、業(yè)主、供應(yīng)商、分包商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及家屬都是屬于需要重視的比較重要的利害關(guān)系者。
    銀行保函:保函及質(zhì)保金是業(yè)主手中最厲害的“殺手锏”。保函一般是10%的工程款,是當(dāng)銀行收到業(yè)主的關(guān)于承包商違約的通知后,銀行直接支付給業(yè)主的保證金,數(shù)額巨大且無條件。
    保險(xiǎn):安全即是所有保險(xiǎn)能買的,都最好買了,應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。一般保險(xiǎn)金額為合同額的0.2%~0.45%。
    安全:主要是體制。
    對外聯(lián)絡(luò):主要是變更、調(diào)價(jià)、索賠。
    經(jīng)驗(yàn):最好由項(xiàng)目部代發(fā)民工工資:項(xiàng)目部與民工簽訂臨時(shí)協(xié)議,包工頭抽成事先談好,民工工資由項(xiàng)目部代發(fā)。避免出現(xiàn)包工頭跑路,最后還需要由項(xiàng)目部解決的局面。建立項(xiàng)目部需要考慮地理環(huán)境因素,首先是水,其次是周圍的地質(zhì)環(huán)境,如果出現(xiàn)泥石流、地震等。在今后的學(xué)習(xí)中,我將努力學(xué)習(xí),爭取學(xué)會老師提到的s曲線。
    收入和成本中,主要講述了項(xiàng)目預(yù)測收入=合同總價(jià)(一般暫定金額-+不可預(yù)見費(fèi)+一般計(jì)日工金額),其中一般計(jì)日工金額要比普通的一日工人工資要高3-5倍以上,因?yàn)檫@些可能涉及到少量材料、機(jī)械的使用,完成的工程量可能不額外計(jì)算。
    機(jī)械設(shè)備中最主要的是設(shè)備的保養(yǎng)與維修費(fèi)是需要重點(diǎn)控制的,機(jī)械操作手最好找有經(jīng)驗(yàn)的,有經(jīng)驗(yàn)的操作手能很好的節(jié)省機(jī)械的維修費(fèi)。
    材料主要是包管需要特別重視。
    創(chuàng)造性與活力。
    工程項(xiàng)目合同管理:合同的定義,合同條款的一般原則:法律事實(shí)(需要依據(jù)客觀事實(shí)),整體合同,??顬闇?zhǔn)、環(huán)境條件、編者不利、法庭決定。
    合同風(fēng)險(xiǎn)管理:指項(xiàng)目合同履行過程中遭遇意外事件造成損失的可能性或不確定性。
    工程風(fēng)險(xiǎn)的種類:政治風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)濟(jì)、金融、市場、商貿(mào)風(fēng)險(xiǎn),社會風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)、運(yùn)營、基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險(xiǎn),法律與行業(yè)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),組織、管理、人員因素風(fēng)險(xiǎn)。
    實(shí)戰(zhàn)案例:由于變更設(shè)計(jì)導(dǎo)致停工,索賠:人工(可辭退工人的工資上漲,不可辭退的工人工資),材料費(fèi)(主要為包管費(fèi)),施工機(jī)械使用費(fèi),分包費(fèi),現(xiàn)場管理費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi),保函手續(xù)費(fèi),利息,總部管理費(fèi)(如知識部分停工,難以索賠)。
    合同的履約管理:監(jiān)理工程師權(quán)利義務(wù)。工程師的行動不應(yīng)解除承包商的職責(zé)。承包商的`權(quán)利和義務(wù),權(quán)利:可不接受指定分包商,業(yè)主拖期支付時(shí)暫停施工的權(quán)利,提出索賠的權(quán)利,提出仲裁的權(quán)利。義務(wù):提供設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備,執(zhí)行指令、接受監(jiān)理,提交保函、保險(xiǎn),對報(bào)價(jià)的合理性、完備性負(fù)責(zé)。
    成本控制:
    工程計(jì)量:boq表暫定工程量,實(shí)施后據(jù)實(shí)計(jì)量工程量,凈值計(jì)量,工程師批準(zhǔn)計(jì)量。付款與結(jié)算:結(jié)算(分階段結(jié)算),扣減(付款中質(zhì)量保證金的扣減),時(shí)間(賬單報(bào)出時(shí)間、審批時(shí)間、支付時(shí)間),索賠(索賠包含在最終賬單前各賬單中,過時(shí)不候),調(diào)價(jià)(物價(jià)、法規(guī)變化時(shí)調(diào)價(jià)),估價(jià)(變更時(shí)參考合同價(jià)估價(jià))。
    業(yè)主利益:規(guī)費(fèi)(承包商交納國家規(guī)定的一切費(fèi)用),文物(化石、文物等屬業(yè)主照管權(quán)限),專利(設(shè)備、材料不應(yīng)侵犯專利權(quán)),檢驗(yàn)(承包商承擔(dān)不合格材料、設(shè)備的檢驗(yàn)費(fèi)),檢查(承包商承擔(dān)不合格工程的開孔費(fèi)、剝開費(fèi)),暫定金(工程暫定金由業(yè)主決定使用否,使用多少)。
    成本控制工具:項(xiàng)目管理軟件(mp,p3),掙值(earnedvalueanalysis)。
    sv進(jìn)度偏差=ev-pv。
    cpi成本執(zhí)行指數(shù)=ev/ac。
    spi進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)=ev/pv。
    bac完工預(yù)算=pvi1ni。
    cv%=cv/ev。
    sv%=sv/ev。
    cpi/spi〉1=pv/ac:現(xiàn)金流量充沛。
    進(jìn)度控制:開工、竣工:開工一般可能以以下4種日期為開工:
    1、簽訂合同日,
    2、收到預(yù)付款或動員款,
    3、開工令,
    4、收到開工令后第二個(gè)月的第一天。
    施工進(jìn)度計(jì)劃:規(guī)定時(shí)間內(nèi)遞交施工進(jìn)度計(jì)劃,修訂施工進(jìn)度計(jì)劃。
    停工與復(fù)工:終止(業(yè)主有權(quán)終止施工),復(fù)工(承包商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)可要求復(fù)工),暫停(業(yè)主拖延支付,承包商可暫定施工)。
    竣工與驗(yàn)收:完成竣工驗(yàn)收后,區(qū)段、分部工程完成后。其中最主要的界定是管理責(zé)任的全部轉(zhuǎn)移,即要有書面的文件確定已移交。涉及到質(zhì)保期的開始時(shí)間的確定。
    實(shí)戰(zhàn)案例:依據(jù)關(guān)鍵路徑法及權(quán)重計(jì)算各種延期付款導(dǎo)致的延誤。
    質(zhì)量控制:
    合同轉(zhuǎn)讓與分包:同意(無業(yè)主同意,不得轉(zhuǎn)讓、分包合同),責(zé)任(分包商違約就是總包。
    違約),指定(業(yè)主指定的分包商應(yīng)征得總包的同意)。
    技術(shù)保證:承包商(設(shè)計(jì)、定位放線),業(yè)主(業(yè)主要求)。
    材料、設(shè)備的驗(yàn)收與管理:承包商(材料、設(shè)備、施工工藝應(yīng)滿足合同要求),工程師(有權(quán)在生產(chǎn)過程中檢查材料、設(shè)備,有權(quán)拒收不合格材料、設(shè)備)。
    質(zhì)量檢查與缺陷修補(bǔ):隱蔽驗(yàn)收(封蓋工程前需經(jīng)工程師檢查),及時(shí)修補(bǔ)(承包商應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)缺陷或返工不合格工程),費(fèi)用承擔(dān)(缺陷屬承包商責(zé)任時(shí)費(fèi)用自擔(dān),否則可按變更處理),未修補(bǔ)(承包商未修補(bǔ)缺陷,業(yè)主安排他人,承包商承擔(dān)費(fèi)用)。
    所有人都對質(zhì)量負(fù)責(zé),材料違約就是合同違約,項(xiàng)目質(zhì)量是計(jì)劃出來的而不是檢查出來的。違約責(zé)任與終止合同:
    承包商違約:工期延誤(向業(yè)主賠付武器損害賠償費(fèi)),質(zhì)量缺陷(修補(bǔ)、返工或不返還保留金),違約(放棄工程、長時(shí)間拖延開工、工期延誤無理由、材料設(shè)備不合格不更換、未征得業(yè)主同意轉(zhuǎn)讓合同或整個(gè)工程分包、承包商破產(chǎn)或無力償還債務(wù)、賄賂等)。
    業(yè)主終止合同:業(yè)主發(fā)出終止合同通知,承包商撤離現(xiàn)場,沒收履約保函、賠償業(yè)主損失不可預(yù)見的外界條件:投標(biāo)價(jià)中為考慮的(不利自然條件、人為條件、外界障礙、污染物、地表下情況、水文條件,不包括氣候),造成原因(難以預(yù)見,業(yè)主提供的資料粗略,承包商報(bào)價(jià)失誤)。
    相關(guān)合同條款:現(xiàn)場(承包商報(bào)價(jià)前對現(xiàn)場進(jìn)行了考察),資料(承包商對業(yè)主提供資料的解釋負(fù)責(zé)),報(bào)價(jià)(承包商報(bào)價(jià)具備合宜性),不可預(yù)見(出現(xiàn)不可預(yù)見外界條件,采取合理措施并遵循是工程師指示,構(gòu)成變更按變更處理,調(diào)整費(fèi)用和工期)。
    變更:
    變更發(fā)生的原因:設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)變更),不可預(yù)見(施工中出現(xiàn)不可預(yù)見的外界條件),額外(出現(xiàn)了合同范圍外的額外工程),施工條件(現(xiàn)場施工條件變化)。
    變更的內(nèi)容:數(shù)量(增減合同工作數(shù)量),性質(zhì)(改變合同工作質(zhì)量或性質(zhì))、設(shè)計(jì)(改變合同工程原設(shè)計(jì)高程、位置或尺寸),項(xiàng)目(刪減或增加工作項(xiàng)目),時(shí)間(改變施工順序或時(shí)間安排)。
    業(yè)主、監(jiān)理工程師對變更的控制:業(yè)主(對變更及變更價(jià)具有決定權(quán)),監(jiān)理(接受業(yè)主委托發(fā)布變更令,嚴(yán)格變更程序,控制變更價(jià))。
    發(fā)生變更承包商的相關(guān)工作:遵循變更程序》提交建議書(包括方案和價(jià)格)》協(xié)商變更價(jià)》執(zhí)行變更(難以取得變更所需貨物或?qū)こ滩焕麜r(shí)除外)。
    成本調(diào)整:
    定義:根據(jù)實(shí)施中勞力費(fèi)、貨物費(fèi)或影響成本的其他費(fèi)用的漲落,對合同價(jià)格進(jìn)行增減的調(diào)整。
    計(jì)算方法:物價(jià)指數(shù)法。
    相關(guān)工作:在招投標(biāo)文件中限定調(diào)價(jià)因素及其比例,指數(shù)來源國、基本價(jià)格指數(shù)等。
    法律變化:含義:指國家法律或其解釋發(fā)生變化,導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生增減,對合同價(jià)格進(jìn)行的調(diào)整?;鶞?zhǔn)日:投標(biāo)書遞交截止日前28天當(dāng)日。法律變化對合同價(jià)格的調(diào)整:法律變化引起的增減費(fèi)用計(jì)入合同價(jià)。
    工程量變化:由于變更等原因,工程量發(fā)生變化而引起的合同價(jià)變化。相關(guān)工作:暫定量盡可能準(zhǔn)確,實(shí)施量盡可能接近暫定量,工程量變化引起的合同價(jià)變化。
    不可抗力:一方無法控制:簽約前該方無法合理準(zhǔn)備或推斷,發(fā)生時(shí)該方無法合理回避或克。
    服。主要不是由于另一方造成。
    主要為:戰(zhàn)爭、地震、颶風(fēng)等。
    因不可抗力終止合同:雙方解除進(jìn)一步履約:承包商:撤離現(xiàn)場,移交文件(主要為技術(shù)資料);業(yè)主:支付承包商已完工工程量,已訂購材料設(shè)備值,承包商人員及設(shè)備遣返費(fèi),為完成工程導(dǎo)致的其他合理費(fèi)用。
    索賠:發(fā)生索賠的原因:風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)不均,工程的復(fù)雜性和實(shí)施難度,不可預(yù)見與意外風(fēng)險(xiǎn),合同缺陷,履約不夠或違約。承包商向業(yè)主索賠的主要內(nèi)容:不可預(yù)見的外界條件,工程變更,工期延長,加速施工,施工效率降低,物價(jià)上漲,法律、法規(guī)變化,業(yè)主風(fēng)險(xiǎn),業(yè)主違約,合同文件缺陷,暫停施工或中止合同。
    索賠的計(jì)算方法:工期索賠計(jì)算(網(wǎng)絡(luò)分析法,比例計(jì)算法),經(jīng)濟(jì)索賠計(jì)算(分項(xiàng)計(jì)算法,總費(fèi)用法,修正總費(fèi)用法)。
    業(yè)主對承包商提出索賠的受理:監(jiān)理索賠與理賠檔案》審查索賠權(quán)(時(shí)限、程序、依據(jù)、原因、證據(jù)、額度、減損措施等的審查)》審查索賠報(bào)告及總賬單》談判協(xié)商》對索賠做出決定。
    業(yè)主向承包商索賠的特點(diǎn):措施已編入合同條件,無限時(shí)與程序要求,只通知,直接從工程款扣除。
    索賠管理:加強(qiáng)合同管理,強(qiáng)化索賠意識,提高文檔管理水平,用心做事。