會計人員半年度工作總結(jié)匯報(通用17篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間的事情進行回顧和總結(jié),以便更好地了解自己的成長和發(fā)展。在寫總結(jié)時,要注意語言簡潔、準確,避免使用太過復雜的詞匯和長句。如果你對寫總結(jié)還有疑問,不妨先來看看小編為大家準備的一些總結(jié)范文。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇一
    __年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是__年_月_日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
    1、銷售任務完成情況。
    1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
    2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
    1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。
    2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
    銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
    5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
    6)自己工作中的不足:
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
    公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
    首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
    第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
    最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇二
    針對以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應市場。自營業(yè)以來,營收達50萬余元。營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準確,菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
    現(xiàn)將2012年下半年工作計劃匯報如下:
    一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
    三、在人員方面,進行
    專業(yè)
    技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下,進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
    四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔相應的責任。
    五、 在原材料的'驗收和使用方面,做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
    六、在食品衛(wèi)生
    安全
    、消防安全方面 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進行安全維護,同時對成本及費用加以控制。 嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長鳴!
    七、在溝通方面,管己、管人、管隊伍。
    在下半年里,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇三
    20xx年,我認真努力工作,雖然完成了任務,取得良好成績,但是與公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
    財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎(chǔ)工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質(zhì)量。在20xx年做了大量細致的工作:
    一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算。
    財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
    二、以實施軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎(chǔ)工作用。
    在經(jīng)過兩個月的項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合了集團公司實際情況著手進行了項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在5月初正式運行了系統(tǒng),并于7月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級系統(tǒng)中并且運行良好。
    三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用。
    根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
    四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模。
    由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
    五、加強財務管理制度建設(shè),提高財務信息質(zhì)量。
    財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構(gòu)和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務行為,使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
    六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動。
    為了規(guī)范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內(nèi)的年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。聘請了稅務師事務所對20xx年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。
    七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力。
    財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會,對整個財務系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座,豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
    八、提出了全面預算管理方案,建立集團公司全面預算管理模式。
    根據(jù)20xx年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況,財務部提出了全面預算管理的方案,全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標,層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位,以一系列預算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20xx年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標,希望通過“分散權(quán)力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標。
    20xx年,為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
    1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
    2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核,按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析,為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇四
    20__年的腳步已經(jīng)邁過,20__年的進步已緩緩向我們走來?;厥走^去的20__年,有與同事攜手奮斗的艱辛,有過挫折的痛楚,但更多的是豐收的喜悅。一年來,在領(lǐng)導的關(guān)心與指導下,在同事們的熱心幫助與配合下,我緊緊圍繞自身崗位職責,勤奮工作,小學課程服務部下半年工作總結(jié),取得了很大進步,積累了一些寶貴經(jīng)驗,我認為:一名好的工作人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真、敬業(yè),更需要有一份責任心。我所做的工作主要分為以下幾部分:
    第一、做好本職工作,認真完成工作任務。認真做好會計核算和監(jiān)督,按審核無誤的原始憑證出據(jù)轉(zhuǎn)賬支票、現(xiàn)金支票等相關(guān)票據(jù)保證會計核算業(yè)務處理及時、準確。及時認真的編制記賬憑證,同時對主管會計審核的原始憑證進行復核,發(fā)現(xiàn)問題返回主管會計進行糾正。
    第二、協(xié)助主管會記,做好工作。協(xié)助主管會計搞好所管單位帳套初始化及對賬工作;搞好會計稽核差錯的糾正工作;協(xié)助核算單位做好年總決算工作;完成主管會計及領(lǐng)導交辦的其他工作。并且每月裝訂40本憑證,這些工作雖然任務繁重艱巨,但我有信心、半年工作總結(jié)報告、有能力去做好。
    第三、增強服務意識,處理好服務與監(jiān)督單位的關(guān)系。負責會計憑證的打印、裝訂以及銀行票據(jù)的領(lǐng)用、保管工作等,在日常的工作中這幾項工作需要認真仔細的核對與負責,稍有不慎便會出錯。一年來,我嚴格按照記賬會計的崗位職責,認真做好會計核算和監(jiān)督,保證會計核算業(yè)務處理及時、準確等各項工作。這項工作要求非常認真、細致。為了更好的勝任這份工作,我不斷充電學習,積極地向同事請教,為以后的工作做好充分的準備。
    當然了,工作中的問題肯定是有的,比如1-3月份我更換了會計證,3月中旬-7月底修的產(chǎn)假。在自身問題上我有信心去克服,去改正,努力做到更好,為公司的發(fā)展壯大貢獻出自己的一份力量,一份努力,一份用心做事的責任心。
    我知道,我距上級的要求還很遠很遠,我將刻苦鉆研,再接再厲,部門半年工作總結(jié),在今后的工作中,我將爭取考勤全勤,努力完成領(lǐng)導交給的工作任務,以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為局發(fā)展貢獻自己的力量。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇五
    一年來,在領(lǐng)導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想神、業(yè)務素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)就我一年來的工作、學習情況,作一個總結(jié)匯報如下:
    1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領(lǐng)會黨的xx大、努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
    3、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;。
    4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融匯貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
    一年來,我以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,按時間性,全年的工作如下:
    2、4-6月份,按照財務制度及預算收支科目建立年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費。
    3、7-9月份,根據(jù)要求,用近一個月時間對一年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《某省省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為;辦理職工增資事項。
    4、10-12月份,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積;按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等。
    作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
    在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
    一年的時間很快就過去了,一年的工作任務也即將圓滿落幕,回顧一年的工作,有苦有甜,有成績也有不足,我會在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,彌補不足,積極進取,為公司的財務科的會計工作添磚加瓦,奉獻一份力,力創(chuàng)優(yōu)績!
    排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
    重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權(quán)限,確定相應的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇六
    在局領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在局屬各辦的大力協(xié)助協(xié)調(diào)下,估價所以求真務實的工作作風,提供優(yōu)質(zhì)的服務,順利完成各項工作任務?,F(xiàn)將__年第三季度的工作總結(jié)匯報如下:
    一、我們本著自主經(jīng)營理念,在確保原有業(yè)務不放松的情況下,積極拓展新業(yè)務,提高市場占有率,樹企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務形象。
    二、自7月至10月初,估價所辦理交易評估734戶,抵押評估418戶,共收繳評估費1390921.00元(壹佰叁拾玖萬零玖佰貳拾壹元)。估價所不斷強化工作人員自身素質(zhì),努力打造成巴彥浩特地區(qū)人人信得過的中介機構(gòu),充分發(fā)揮估價所在本地房地產(chǎn)市場中的作用,加強服務,調(diào)高質(zhì)量。
    三、與測繪公司共同跑業(yè)務,共同發(fā)展,共同繁榮。
    四、目前估價所面臨的問題:
    雖然估價所在這幾年的發(fā)展中取得了不少的成績,但還有許多缺點和不足:缺少專業(yè)的評估人員,另外我們做的工作還不夠全面,不夠仔細,不夠完美,我們將在今后的工作中更加努力學習,提高效率,充分發(fā)揮中介機構(gòu)作用,增加經(jīng)濟和社會效益,為巴彥浩特地區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展貢獻一份力量。
    第四季度工作計劃如下:
    1、認真貫徹局務會定的各項工作制度。
    2、每季度必須完成兩次業(yè)務學習和理論學習活動。
    3、配合各辦的工作、完成局務會的其它工作。
    4、配合拆遷辦,做好第四季度的拆遷評估工作。
    以上是我們__年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計劃,不足之處請局領(lǐng)導給予批評指出。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇七
    今年一大半過去了。上個月底,我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上xxx公司領(lǐng)導還分析了上半年的銷售工作,讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己,向優(yōu)秀的同事學習,以便更好地開展下半年的工作,現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。
    首先,我可以從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時,認真分析市場信息,及時制定營銷計劃,及時跟進客戶,分析客戶數(shù)據(jù)。其次,我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通,分析市場情況、存在的問題和解決方案,共同改進。我們要時刻開發(fā)新客戶,同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類,把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶,重點關(guān)注最近有項目的客戶,根據(jù)他們的需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單,從而達到銷售的目的。
    的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
    每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
    不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
    人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
    了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
    我要給自己定一個明確的目標,同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在下半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇八
    銷售是一種長期循序漸進的工作,而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,所以正確對待售后服務,視售后服務如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。今天本站小編給大家為您整理了銷售半。
    匯報,希望對大家有所幫助。
    上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
    1、銷售指標的完成情況。
    上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
    2、市場管理、市場維護。
    根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
    通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
    3、市場開發(fā)情況。
    上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
    4、品牌宣傳、推廣。
    為了提高消費者對“酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
    5、銷售數(shù)據(jù)管理。
    根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
    盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
    1、努力學習,提高業(yè)務水品。
    其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
    在已經(jīng)逝去的一年的時間里,有我的青春,有我的笑容,也有我的辛酸。我們不用去紀念,只需去沉淀。如果說20xx年的基調(diào)是“艱難”的話,那么20xx年蘇州樓市基本上可以用“回暖”這個詞來描述,政策在回暖、信貸在回暖、銷售在回暖、信心在回暖……一年過去,回暖成勢,但其過程并不如結(jié)果一般平淡,這其中的贊美、批評與附和,讓人看到樓市在其發(fā)展中個性的一面。
    蕪湖、佛山新政微調(diào)放松限購被叫停,這證明了地方政府救市的野心。
    央行分別于2月24日、5月18日起存款準備金率0.5個百分點,存準率下降,銀行信貸額度增加,此前上浮的房貸利率逐漸回歸基準,甚至出現(xiàn)折扣優(yōu)惠,客觀上有利于樓市發(fā)展。
    央行決定自6月8日起降息。金融機構(gòu)一年期存款基準利率下調(diào)0.25個百分點,一年期貸款基準利率下調(diào)0.25個百分點。同時存貸款利率浮動區(qū)間擴大。這也是近三年半以來央行首次降息(上次降息是在20xx年12月23日)。降息目標是保增長,對于樓市影響更多的是心理作用。
    公積金貸款購買首套住房,套建筑面積在90平米以下,總價100萬以內(nèi),首付20%,公積金貸款最高貸款額度提至80萬,這無疑是樓市向剛需族伸出的橄欖枝。
    以下是工作內(nèi)容及業(yè)績情況的總結(jié):
    三期順利交房:三期于8月底的順利開展交房工作,并且無重大質(zhì)量問題。
    五期預約開盤:今年的銷售工作中,最重要的內(nèi)容就是五期“享寓”盛大開盤,從8月5日開始預約至8月25日正式開盤,僅是這短短20天的準備時間用1天的開盤時間見證我們之前所有的付出與努力。開盤當天認購58套,排案場第三名,在后續(xù)的持續(xù)銷售中,全面完成銷售面積5796.35㎡,銷售金額53863083萬;為迎合預計下半年的開盤的五期第二批。
    參加公司培訓:公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓,雄鷹訓練營、精英訓練營、核心專業(yè)團隊,進公司近3年以來,第一次參加這樣如此集中、含金量極高的培訓活動,包括有:案前作業(yè)操作流程、商務禮儀、定價策略、高端住宅銷售,涉及的知識面較廣,對于扮演承上啟下角色的我們,受益匪淺。
    在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
    經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
    第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
    第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
    第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
    第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
    第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
    第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
    第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
    第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
    對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇九
    (一)工程施工情況:
    我項目經(jīng)過上半年的努力,我項目xx棟別墅于xx月xx日主體結(jié)構(gòu)全部封頂,已全面進入裝修階段,并能按照項目管理策劃的節(jié)點進度xx月xx號前完成砌體工程、xx月xx號前完成抹灰工程進行施工。
    (二)工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)、現(xiàn)場進度、成本控制與收款。
    1、工程質(zhì)量:
    在政府相關(guān)主管部門、業(yè)主、監(jiān)理及公司的嚴格監(jiān)督、管理下,我項目部結(jié)合工程的難點,突出重點狠抓現(xiàn)場的施工質(zhì)量,于每個星期天下午組織項目部現(xiàn)場管理人員及班組管理人員對項目作一個總體質(zhì)量檢查,檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場安排到班組整改,并落實具體整改人員及整改時間以書面通知下發(fā)至班組,對未按要求整改的,堅決進行處罰糾正,形成一個完整的質(zhì)量檢查制度。
    我項目的施工難點在于施工樓棟多、工作面廣而散,別墅造型復雜、臨邊洞口多、高低斜屋面與墻體交接位置多。20xx年xx月份在質(zhì)量檢查過程中發(fā)現(xiàn)了大量的斜屋面與墻體交接處滲水的問題。經(jīng)過仔細的檢查與分析,其主要原因在于設(shè)計的不合理,在發(fā)現(xiàn)原因后我項目部立即通知甲方、監(jiān)理和設(shè)計,針對現(xiàn)場情況并提出了解決方案。并在接下來的一個月時間加大整改力度。對未施工的屋面做了設(shè)計上的變更,預防了后面的屋面施工中再次發(fā)生同樣的情況。
    砌筑、抹灰從20xx年xx月開始,對每批進場的作業(yè)人員我們都組織砌筑、抹灰技術(shù)交底,中間特別強調(diào)了業(yè)主對砌筑質(zhì)量的特別要求。但前期砌筑階段,砌筑質(zhì)量仍然不令人滿意,存在各種質(zhì)量缺陷,主要原因在于工人對砌筑質(zhì)量不夠重視,針對這個原因,我項目重新組織對工人的技術(shù)交底,加大檢查及管理力度對不合格的砌體嚴格拆除,經(jīng)過一段時間的整頓,砌筑的質(zhì)量也得到了很大的提高。目前施工中還是存在一些工程上的質(zhì)量通病,總體而言質(zhì)量方面符合項目管理質(zhì)量目標:無質(zhì)量事故,達到國家驗收標準,滿足合同約定要求。
    2、安全文明生產(chǎn):
    我項目的安全生產(chǎn)目標:
    (1)無重大工傷事故、杜絕因工傷死亡事故,
    (2)重傷率為0%,輕傷率在3‰以下。
    為了保證安全生產(chǎn),我項目部狠抓以下幾個方面:
    (1)提高作業(yè)人員安全防范意識,對每批新進場的作業(yè)人員進行安全技術(shù)交底與三級教育。
    (2)加大作業(yè)人員生產(chǎn)過程的現(xiàn)場教育,安全員每天巡場時及時對違規(guī)作業(yè)人員進行教育,并有相應的處罰措施。并且每周二、周五下午為我項目的安全檢查,全面對項目現(xiàn)場情況進行檢查并整改。
    (3)特種作業(yè)人員上崗必須持證上崗,防止各種設(shè)備違規(guī)操作帶來的安全事故。
    (4)針對別墅項目臨邊防護和外架多而散、搭設(shè)復雜、受工序交叉影響大的特點,我們組織固定人員進行檢查、管理和維護,確保安全。
    響應國家、公司開展“安全生產(chǎn)月”的號召,我項目于20xx年xx月舉行了安全生產(chǎn)月活動:
    第一周“安全生產(chǎn)月”活動宣傳周,組織管理人員及各班組作業(yè)人員學習相關(guān)安全生產(chǎn)知識、觀看安全生產(chǎn)教育錄像。
    第二周:項目部舉辦“安全杯”安全知識競賽,參加人員包括項目部管理人員及作業(yè)人員,并設(shè)立了獎勵。
    第三周:生產(chǎn)安全事故隱患排查、整改治理周。
    第四周:生產(chǎn)安全事故應急演練周,周二下午由項目保安部組織實施火災事故應急救援演練,周四下午由機電、水電部組織實施觸電事故應急救援演練,周六下午由大包班組組織實施物體打擊事故應急救援演練。我項目相關(guān)人員將對演練配合情況及演練效果進行評比,并對評比第一名獎勵xx元。
    半年來經(jīng)過我項目部多項措施及大力投入,我項目目前未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,近期來各專業(yè)分包陸續(xù)進場,我司的大量工作也接近尾聲,我司作為總包單位,安全生產(chǎn)管理的重心也有所轉(zhuǎn)移,目前我項目存在的安全問題大部分是由分包引起,臨時用電使用存在不規(guī)范、安全防護未到位、及分包作業(yè)人員安全意識不夠高。作為總包我項目部有責任有義務對分包單位進行管理,這也是目前及今后我項目安全生產(chǎn)管理的一個重心。我項目部將盡全力保證實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標。
    工程項目文明施工是反映個企業(yè)治理水平和企業(yè)信譽的一個重要窗口,在文明施工和施工規(guī)范化治理上,我們按照中建總公司對現(xiàn)場ci的要求并借鑒其他項目的一些好的做法,加大人力、物力投入,使現(xiàn)場施工有條不紊,樹立公司的良好形象。
    3、現(xiàn)場進度。
    我項目合同工期xx天,自20xx年4月16日開工以來,施工進度能嚴格按照我項目的施工總計劃中的節(jié)點工期計劃完成,在這過去的半年中我項目于20xx年5月11日完成了所以樓棟的主體結(jié)構(gòu),目前已進入裝修階段,砌體工程相比于計劃還提前10天完成。內(nèi)外抹灰工程也計劃于20xx年xx月xx日結(jié)束,在總個施工過程中我項目對工期的控制尤為重視,也收到了很好的效果,我項目進度控制從總計劃、季度進度計劃、月計劃、到周計劃,每一級計劃都做了詳細的交底,項目部每個管理人員都能做到心中有數(shù),并在每周的生產(chǎn)例會后,由每區(qū)工長根據(jù)周計劃制定出每區(qū)施工的詳細工作安排,下發(fā)班組責任人,班組據(jù)此組織人力施工。對不能按要求完成任務的班組,由各區(qū)工長查找原因,如是班組自身原因則進行處罰。
    目前工作主要是水電預埋與內(nèi)外抹灰工程,20xx年xx月份水電預埋有跟不上進度的現(xiàn)象,我項目部及時采取措施要求班組加大人力投入,調(diào)整管理模式、優(yōu)化施工工序提高工作效率,使水電預埋工作能跟上我們的進度計劃。
    4、成本控制與收款。
    我項目截止xx月底,共完成產(chǎn)值xx萬元(約占我方合同額的xx%),成本約為xx萬元,成本處于受控狀態(tài)。甲方已按合同支付條款支付xx(至4月份工程款),未拖欠工程款。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇十
    銷售部自**年初以來,認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強,我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。現(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
    一、銷售部成員組成。
    目前,銷售部共有業(yè)務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務人員,我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分,在業(yè)務人員比較少的情況下,使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
    二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
    我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務人員考核辦法》,對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次,出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”
    第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務辦公會制度。業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
    三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度。
    從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產(chǎn)品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產(chǎn)品充滿信心,并不計成本地努力。
    四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
    工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。
    在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業(yè)務員對其實時的督導,內(nèi)勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業(yè)務人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。
    五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗。
    目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進一步深入,漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
    (一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果。
    沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
    (二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機。
    我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務)三網(wǎng)的有機結(jié)合,滿足了代理商的廣告支持的要求。
    (三)積極走上層路線,進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位。
    在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業(yè)務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司、本站建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
    六、銷售工作中存在的問題及下半年工作計劃。
    (一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題。
    1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務員與代理商的合作上來看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復商量,他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。
    2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。
    3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益,漁民多停留在觀望狀態(tài)。
    4、公司具有針對性促銷活動少,致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,產(chǎn)品的價格是可以接受的,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
    5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟魚類少,認為安制冷機組作用不大,且設(shè)備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
    (二)幾點建議。
    1、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
    2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
    3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買欲望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
    4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動強勁客戶。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇十一
    在這半年以來,___的營銷工作在一定程度上取得了一定的成績,基本上完成了公司年前的既定目標,但也存在不少的小問題,為了更好的完成項目的相關(guān)營銷工作、實現(xiàn)雙贏的最終目標,雙方結(jié)成了真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對半年階段性的工作進行一下總結(jié)。
    一、__公司__項目的成員組成:
    __營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
    由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
    二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確。
    由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為__公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
    但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
    三、關(guān)于會議。
    會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
    四、營銷部的管理。
    前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好個人工作計劃,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇十二
    20xx上半年是我積累、成長、最具有收獲的半年,在這半年中從漢口店三層的樓層管理員到湖北分公司運營部連鎖發(fā)展專員,兩個角色的轉(zhuǎn)變,促使我不斷提高個人管理水平、業(yè)務水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有成功,現(xiàn)將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結(jié):
    三月份之前我主要負責漢口店三樓的收費、銷售、店面管理等日常管理工作。在工作中,我學會了如何抓住工作重點,并對工作的輕重緩急進行合理分工,能夠保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導安排的各項工作。比如在收費工作中,秉承收支兩條線,橋歸橋路歸路的原則,除了通過日常對賬中的扣費,對于銷售情況不理想,收費有困難的商戶,做到心中有數(shù),提前預警,提前催收。在完成銷售的工作中,按照銷售任務,參照去年同期銷售數(shù)據(jù),提前劃分好每月每周的銷售任務,及時并提前關(guān)注弱勢區(qū)域及弱勢品牌的銷售,積極推動營銷思路超前的強勢品牌在賣場內(nèi)不間斷的舉辦促銷活動,提高某一區(qū)域甚至整個賣場的人氣。與其同時,積極與弱勢品牌負責人進行溝通,提供幫助,給他們灌輸先進的經(jīng)營理念,利用我們的優(yōu)勢,積極組織弱勢品牌形成聯(lián)盟,幫助其提高銷售。
    在對內(nèi)工作方面主要協(xié)助部門負責人完成部門內(nèi)各項工作。在店里做為樓層管理員,我只需完成所管區(qū)域內(nèi)各項工作,然而現(xiàn)要在完成個人整體工作的同時,還要配合各部門、各店完成集團公司下達的各項經(jīng)營管理目標。在此期間,我學會了梳理各項工作流程,對各項工作的時間節(jié)點進行把控,由原先被動的完成好領(lǐng)導交辦的工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥耐瓿筛黜椊?jīng)營管理目標。并在大局觀上有了新的認識,能夠把工作落實到實處,可以提出合理化建議。
    品陳列等,以此判斷是否具備有良好的經(jīng)營秩序。每次發(fā)現(xiàn)不妥的地方都會在第一時間上前指正并要求立即整改,以教育為主的方式不斷提高商戶的服務經(jīng)營意識,通過勤檢查,多監(jiān)督的方式為顧客營造出良好的購物環(huán)境。培養(yǎng)導購員的微笑服務,整齊著裝體現(xiàn)居然之家銷售員的優(yōu)質(zhì)精神面貌,讓顧客在居然之家購物的同時能夠感受到“五星級”賣場的服務氛圍,使消費者買的放心,用的舒心。
    在售后問題的處理過程中,根據(jù)實際情況嚴格按照居然之家對待顧客投訴的管理有關(guān)規(guī)定進行相關(guān)處理,切實履行了首問責任制,利用晨會等形式不間斷的向商戶宣傳居然之家的服務理念,通過“軟實力”的打造不斷提升服務水平,強化商戶誠信守諾的服務態(tài)度。要求商戶在遇到顧客投訴后,首先無論責任在哪一方都要能夠全力解決好的服務態(tài)度。顧客不會無緣無故投訴,因此商家應該做到的第一步就是耐心的接待,熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務承諾”,堅決協(xié)助顧客按“居然銷售合同”維權(quán)條款,為顧排憂解難,努力保證了該區(qū)域無任何重大投訴,杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負面影響的事情,維護了企業(yè)的口碑。通過服務理念的不斷深入,使商戶一改往日生硬的服務態(tài)度,表現(xiàn)好的我們就大力贊揚,在商戶中樹立了一批優(yōu)秀的服務型標兵。盡最大努力提高自己,不斷將居然之家的“服務理念”一直貫徹下去。
    由于分店領(lǐng)導的推薦和分公司領(lǐng)導提攜,我從三月中旬由漢口店業(yè)務部調(diào)至華中分公司運營管理部,擔任連鎖拓展專員一職。在這一個多月中,對于我的成長是非常重要的一段時間,在分公司我將眼界從單個店面幾十個商戶擴大到了分公司層面,也更加宏觀的了解到分公司的整體運營情況。雖然在這段時間內(nèi)我只完成了學習部門職責及崗位職責、對分店及集團的上傳下達工作,同時也需要對其他項目進行考察分析,并深入分析做可行性分析報告,為分公司領(lǐng)導決策提供可行性分析數(shù)據(jù)。
    在具體工作中我全面系統(tǒng)思考問題的能力得到了提升,例如在上報報告時不僅要對報告中的真實性及準確性進行調(diào)查,考慮其合理性,還要結(jié)合各個店面的實際情況考慮其可行性;又如在招商調(diào)整時,考慮更多是以連鎖發(fā)展為主,分公司領(lǐng)導下的各分店本是一盤棋,而非原來狹隘的招滿就行。同時因為思想層次的提升我也學會了如何抓住問題的關(guān)鍵,理清思路,對癥下藥的解決問題。這兩點會為我以后的工作提供巨大的幫助。
    1、運營管理部工作流程還需加強學習;
    2、工作的計劃性和目標達成率還需進一步提升;
    3、在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)新不足,考慮問題及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力有待加強;
    4、對待各項工作的主觀能動性有待提高;
    5、工程物業(yè)專業(yè)知識仍然不足。下半年需要繼續(xù)學習相關(guān)知識,提升專業(yè)技能;
    7、預見性、主動性不夠。由于對問題的把控能力不夠,前瞻性、創(chuàng)新性的工作需要在領(lǐng)導的提醒、督促和指導下才能完成,未能做到對系統(tǒng)內(nèi)的問題提前預警、提前制定解決方法,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
    1、協(xié)助制定并下發(fā)了分店20xx年經(jīng)營管理目標,并制定了運營管理部部門工作重點;
    3、監(jiān)督指導漢口、武昌兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實施工作;
    5、完成了《物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓手冊》,已下發(fā)各分店供其學習。
    1、梳理目前工作中存在的不足,并進行改正;
    2、對各分店上報報告進行規(guī)范管理,嚴格按照要求進行處罰并進行通報;
    4、梳理日常工作流程,查缺補漏,按照經(jīng)營管理目標,主動完成各項工作;
    7、繼續(xù)學習物業(yè)工程施工改造、cad制圖軟件的使用,提升專業(yè)技能。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇十三
    黑暗難熬的6月已經(jīng)過去,不管戰(zhàn)績?nèi)绾危家呀?jīng)成為歷史,不過值得慶幸的是這個6月我還算順利的完成了任務,一個好的業(yè)務員是要時刻總結(jié)當天,當月的工作,時刻警醒自己鞭策自己,現(xiàn)做如下總結(jié):
    一,調(diào)整心態(tài):a,空杯心態(tài),不要得意于六月份的業(yè)績,七月份一個新的開始,要從零做起,努力工作爭取取得更大進步,再創(chuàng)輝煌!b,實事求是心態(tài),雖然在6月份取得10000元的業(yè)績,但我自己清楚,運氣占了很大比重,人不可能永遠都是一帆風順,所以要戒驕戒躁,不能盲目的給自己制定高標準,要依據(jù)實際情況作出合理的安排。c,多多吸取領(lǐng)導及同事的教誨,把自己的壞脾氣改一改,我不可能改變社會,那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話:吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完,做自己不想做的事,并把它做的很漂亮,和自己不喜歡的人相處,并相處的很融洽這就是成功。
    二,產(chǎn)品市場分析:通用網(wǎng)址,就功能而言它是一種網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式,但她的效果明顯不如百度強大,所以對一些大公司而言,他們不會選擇通用網(wǎng)址,盡管百度競價非常昂貴,他們覺得競價可以凸顯公司的實力,與地位,即便它沒有為公司帶來實際的經(jīng)濟效益,但卻一定程度上提高了公司的知名度,他們愿意花錢在百度上,而通用網(wǎng)址最多也只是品牌保護,所以我把通用網(wǎng)址定位于中小型企業(yè)。這些企業(yè)雖然也想通過百度擴大自己的宣傳,但考慮到成本,他們也會顧慮重重,即便做了競價心中也會有一大堆的怨言,他們更希望有一種產(chǎn)品可以替代競價,可以不安點擊率收費,所以這時候給他們推薦通用網(wǎng)址是一個好時機,況且他們同行的競爭也比較激烈,如果告訴他同行的注冊情況,他就會有一種不服氣,或者是跟風心理,這樣簽單的幾率也會相應提高,還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態(tài),注冊一兩個詞權(quán)當試驗了,反正又不貴。
    三,通用網(wǎng)址分析:直達;我比較喜歡,好多客戶也喜歡,盡管他是在ie地址欄輸入,并不是一些客戶希望的百度搜索框??墒窃賗e8還沒有成為主流瀏覽器,ie6,ie7需要安裝插件的情況下,直達的優(yōu)勢就不那么明顯了。外鏈;在眾多的門戶型網(wǎng)站,各地的信息港中,我想能通過點擊那個通用網(wǎng)址直達按鈕來訪問網(wǎng)站的網(wǎng)民少之又少,除了雅虎,網(wǎng)易的位置還算較為顯眼外,其他的點擊搜索量幾乎可以忽略不計。不過一件事物既然存在就有他存在的價值,況且還有互聯(lián)網(wǎng)信息中心做后盾,ie8的美好前景做鋪墊,通用網(wǎng)址的前途還是不可估量的。
    四,本月總結(jié):6月份里,我一直都覺得很壓抑,開始的兩周一直沉浸再失意的陰影中,業(yè)績自然不佳,下半月里狀態(tài)稍微有所好轉(zhuǎn),一開始的抵觸心理得到緩解,慢慢地進入了狀態(tài),終于在做后一天的最后一小時里順利完成了任務,也是值得欣慰的。
    五,7月目標:5000元的任務額,計劃在15號之前完成業(yè)績并為下半月積累意向客戶,再下半月里完成3000的任務,當然業(yè)績是越多越好了,同時這只是初步計劃,具體實施是應根據(jù)實際情況做相應的調(diào)整。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇十四
    人生的一次轉(zhuǎn)變由一名淡嫩志雅的醫(yī)學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐣W(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生,原來的單純學校生活在慢慢的向社會生活轉(zhuǎn)變。對于剛剛工作的我來說在工作中還有很多東西需要去適應,去熟悉。能到大上海來工作我想我是比較幸運的,在我的觀點中一直保持這大城市機遇多,成長快的想法。俞敏洪在一次采訪中說過一句話讓我深深的印痕在自己的腦海中去了,他說“一個人在大城市立足后,再去小城市發(fā)展是比較容易的;而當自己在小城市扎根以后,再到大城市尋求發(fā)展是比較困難的”。這句話說的確實有它蘊含之義。
    以前一直在學校呆著,對學校的感情是特別的深入,至今也不能忘記。那種悠閑,充滿青春濃厚的氣味是很難讓人忘記的。來到綠洲已經(jīng)是第八天了,對公司已經(jīng)有深入的了解。從公司的發(fā)展史到公司的現(xiàn)況、公司的辦院宗旨、服務理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還了解了咨詢?nèi)藛T的職業(yè)道德、溝通技巧、等相關(guān)知識,了解到在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融入集體,要先了解這個集體的文化。在這個公司里面我發(fā)現(xiàn)大部分都是年輕人,在鞋盒里我看到年輕人所釋放的激情與創(chuàng)新。在工作中我們要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己,多為公司盡一份力,成為一位當之無愧的咨詢?nèi)藛T。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,提高了我們的責任心,做好各自的本職工作。
    截至到今天,我認識到了同事之間關(guān)系融洽的重要性,它將有利于工作的執(zhí)行,達到更好的成果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。在和訪問者進行交談時,作為一名咨詢?nèi)藛T做到微笑是最基本的,‘微笑可以給人帶來溫暖、安慰和希望;同時還應對訪問者予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
    今天主要是進行男性疾病全面性的復習與總結(jié),在總結(jié)中我發(fā)現(xiàn)了自己在學習中所存在的缺點,尤其是在男性生殖系統(tǒng)炎癥和性病方面自己在學習時,學習的效率及方法都是不符合科學依據(jù)的,為此自己感到特別不舒服,在生活中還要面對更多瑣碎的事情,人生在每時每刻都不能停止前進。今天主要是從疾病的定義、病因、臨床表現(xiàn)、實驗室檢查、并發(fā)癥及危害、治療、預防及保健這些方面總結(jié)的,這是為了以后在和訪問者在談話中能夠運用更好的語言而做準備。雖然今天我沒有把這些內(nèi)容全部總結(jié)完,但是我還是感覺比較高興,因為今天在學習中收獲是比較大的。學會了如何提高效率,學會了如何在工作中找到較好的學習方法。這是最值得清醒的,在現(xiàn)代這個科技發(fā)達的時代單一有一顆堅持的.心是遠遠不夠的,還要具備科學的學習思維,這樣才能事半功倍。我相信在以后的工作中我運用這科學的學習方法會更上一城樓的。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇十五
    今年元月份,我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年以來的工作、學習作以下總結(jié):
    一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應工作環(huán)境。
    到新的公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
    二、加強學習,努力提高技術(shù)水平和業(yè)務素質(zhì)。
    到xx后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴大了知識面,對先進設(shè)備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    三、踏實肯干,端正態(tài)度。
    始終保持謙虛學習的態(tài)度,切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了xx任務。
    四、協(xié)同工作。
    作為xx的一員,我始終努力配合領(lǐng)導和同事的工作,在配合好xx工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。
    回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇十六
    公司領(lǐng)導:
    在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下,經(jīng)我部與各個景區(qū)、施工單位、監(jiān)理公司密切配合,較好的完成了的20xx年上半年的工作。
    在這半年中,工程部每位成員都能遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,廉潔自律,認真工作,同事間相互協(xié)作,理論聯(lián)系實際解決施工中的各種問題?,F(xiàn)將工程部20xx年上半年工作總結(jié)如下:
    (一)新上項目進度情況。
    1、xx漂流工程(新建):
    該工程概算投資xx萬元,20xx年計劃完成投資xx萬元,截止xx月xx日完成投資xx萬元。該工程于xx月xx日已正式開工建設(shè),計劃7月份投入試運行。目前,起漂點接待大廳基槽墊層完成,車場碗口石鋪設(shè)完成,場平做完,公路的整體線路已成型,開挖邊溝部分完成,接待大廳的。等牌正在施工,公路正在施工。收漂點廁所、公路、停車場基礎(chǔ)完成,廁所地圈梁完成,碼頭完成,水池抽水系統(tǒng)全部安裝完成。公路、停車場正在鋪設(shè)碎石。
    2、xx景區(qū)進口擴容工程:
    估算投資xx萬元,20xx年計劃完成投資xx萬元,截止xx月xx日已完成投資xx萬元。目前,已完成規(guī)劃設(shè)計方案、可研報告,待上會審定。
    3、xx景區(qū)進口擴容工程:
    估算投資xx萬元,20xx年計劃完成投資xx萬元,截止xx月xx日已完成投資xx萬元。目前,已完成規(guī)劃設(shè)計方案、可研報告,待上會審定。
    4、xx至xx索道技改工程:
    估算投資xx萬元,20xx年計劃完成投資xx萬元,截止xx月xx日已完成投資xx萬元。目前已完成測繪、測量、規(guī)劃設(shè)計方案、項目可研報告編制、纜車方案,正在作施工設(shè)計。
    5、景區(qū)垃圾收運系統(tǒng)工程:
    估算投資xx萬元,20xx年計劃完成投資xx萬元。目前按照領(lǐng)導要求,安裝垃圾箱,投資xx萬元。
    6、xx景區(qū)出口科普走廊工程:
    估算投資xx萬元,20xx年計劃完成投資xx萬元,截止xx月xx日已完成投資xx萬元。目前已完成規(guī)劃設(shè)計、施工圖設(shè)計、造價概算,準備進入評標階段。
    7、xx景區(qū)停車場擴容工程(新建):
    該工程投資暫未確定,現(xiàn)已完成規(guī)劃方案,待上會審定。
    (二)在景區(qū)維修方面主要完成情況:
    已完成項目:
    1xx景區(qū)廚房改造。
    2xx景區(qū)洞內(nèi)道路欄桿整改工程。
    3xx用電線路掩埋等項目工程。
    4xx景區(qū)碼頭梯步施工。
    5xx景區(qū)維修場地平整施工。
    6xx景區(qū)游船裝修裝飾施工。
    7xx游船上墩、維修。
    8xx、xx景區(qū)電梯幕墻清洗。
    9xx第四停車場緩沖欄桿制作。
    10xx第四停車場配電安裝工程。
    11xx廢棄索道變賣處理。
    12xx景區(qū)、xx景區(qū)向日葵種植。
    13xx景區(qū)出口長廊屋面改造施工。
    14xx景區(qū)出口公路擋墻施工。
    15xx景區(qū)導游室建設(shè)施工。
    16xx景區(qū)臨時攤位制作。
    17xx景區(qū)售貨亭制作。
    18xx景區(qū)水池施工。
    19xx景區(qū)應急通道改造施工。
    20xx生態(tài)廁所安裝。
    21xx跑馬場、xx車場、檢票口緩沖欄桿制作。
    22xx崗亭采購安裝。
    以上22項工程總投資xx萬元。
    推進中的項目:
    1、xx第四停車場配電安裝工程。
    2、xx景區(qū)游船裝修裝飾施工。
    3、游船上墩、維修。
    4、xx應急通道施工。
    1、加強團隊建設(shè),提升員工素質(zhì)。
    在上半年的工作中,我們不斷加強和改進部門員工素質(zhì)建設(shè),組織參加各項學習培訓,認真學習公司各類文件,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,執(zhí)行紀律嚴明,嚴格考勤記錄。在工作上團結(jié)協(xié)作,細化分工,明確職責,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
    2、落實細節(jié)管理,保障工程質(zhì)量。
    今年工程建設(shè)項目多、任務重,我部要求進入景區(qū)施工現(xiàn)場的施工隊伍健全組織管理體系,明確工程建設(shè)細節(jié)的重要性,對工程質(zhì)量、安全、進度以及投資過程中嚴格按工程部要求進行施工。同時做到植被的認真保護,做到工完料盡場地清,保證施工現(xiàn)場井然有序,為景區(qū)經(jīng)營創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。對工程建設(shè)的大量工程資料,落實專人管理,對各類圖紙、合同、預算分別歸類歸檔。
    3、規(guī)范施工建設(shè),落實安全責任。
    在工程建設(shè)中,時常對設(shè)施設(shè)備檢查維護,對施工隊伍嚴格管理,要求施工隊必須配備安全設(shè)備(包括安全繩、安全帽等),對建筑設(shè)施、機械、水電等設(shè)備,規(guī)范操作,文明施工,全面落實各項安全管理制度,簽訂安全目標責任書。至今未發(fā)生一起安全責任事故,實現(xiàn)了安全責任事故“零”目標。
    1、爭取在七月份xx漂流項目工程竣工。
    2、爭取xx索道,xx景區(qū)、xx景區(qū)入口通道擴容方案的確定。
    3、抓進度、抓質(zhì)量、抓管理、抓安全,將責任落實到人,抓緊完成各項建設(shè)任務。
    會計人員半年度工作總結(jié)匯報篇十七
    今年上半年,洞頭區(qū)機關(guān)事務管理局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作大局,以打造“服務至上、科學管理、滿意為終”的后勤服務品牌為目標,健全規(guī)范機關(guān)事務管理體制,提升后勤保障服務綜合水平,切實改進機關(guān)干部作風建設(shè),較好地完成了半年度工作任務。
    (一)強基固本,機關(guān)自身建設(shè)成效顯著。一是加強機關(guān)作風建設(shè)。以開展“正作風促服務樹形象”專項行動為抓手,組織干部職工圍繞“嚴守紀律規(guī)矩打造后勤鐵軍”主題開展集中學習和座談討論,圍繞領(lǐng)導干部重大事項、財政資金使用、工程招投標領(lǐng)域等重點環(huán)節(jié)開展自查自糾,完善廉政風險防控機制,定期開展正風肅紀督查,建立效能督查通報制度,從嚴整頓機關(guān)干部工作作風。二是強化法治后勤建設(shè)。對黨組議事項目實行“三單制”管理,明確黨組議事事前申報、事中記錄和事后核查環(huán)節(jié),進一步規(guī)范黨組議事決策流程。結(jié)合機關(guān)后勤實際,研究制定《洞頭區(qū)機關(guān)事務管理局物業(yè)合同管理考核辦法(試行)》等一系列操作性、針對性強的管理制度體系,建立機關(guān)后勤服務標準化、管理規(guī)范化、辦事程序化的長效機制。三是著力打造后勤文化。積極響應全區(qū)“花園村莊”建設(shè)號召,組織開展全區(qū)“清潔庭院、美麗機關(guān)”整治月活動,著力改善和美化機關(guān)單位辦公環(huán)境。組織干部職工積極參與“慈善一日捐”、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治、“愛心助考”等志愿服務活動,提升機關(guān)干部社會責任感和集體凝聚力。
    (二)科學管理,各項重點工作有序推進。一是健全辦公用房“五統(tǒng)一”管理。在全區(qū)范圍內(nèi)開展黨政機關(guān)辦公用房清理整改工作,完成全區(qū)6個街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)和55個區(qū)直單位的辦公用房清理整改工作。完成原水產(chǎn)大樓辦公樓修繕、區(qū)委大樓屋頂檔案室改造、人大辦公樓連廊改造、紀委會議室改造等各項修繕工程項目,認真開展轄區(qū)危舊房排查,對本局名下31處房產(chǎn)開展全面排查并形成登記檔案。二是積極推進公共機構(gòu)節(jié)能示范創(chuàng)建。全力做好區(qū)行政服務中心、漁港大樓、洞二中等公共機構(gòu)的、省級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建,加快完成鹿西鄉(xiāng)、漁港大樓新能源汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),繼續(xù)做好公共機構(gòu)分布式光伏發(fā)電項目建設(shè)和推廣,廣泛開展節(jié)能宣傳“三進”活動,大力宣傳節(jié)能、低碳的生活方式。三是全力做好公務用車管理保障工作。做好全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位留用車輛數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報和統(tǒng)一標識化管理等工作。規(guī)范留用車輛使用制度。做好公務用車的gps安裝、標識噴涂等工作,健全公務用車管理制度,強化駕駛員日常行車安全教育。
    (三)做優(yōu)服務,后勤保障工作亮點突出。一是在公務接待服務中突出特色。今年上半年共接待來賓133批次1508人,順利完成國家海洋局、省委巡視組等前來我區(qū)調(diào)研期間的后勤接待任務。積極探索新型接待服務模式,確定小石屋等一批具有海島特色的`定點接待場所,做好花崗村、凸壟頂?shù)群u特色民宿的考察工作,促使公務接待由傳統(tǒng)的賓館酒店逐步向新穎多樣的漁家樂、民宿轉(zhuǎn)變。二是在機關(guān)食堂管理上體現(xiàn)品位。在原有食堂基礎(chǔ)上增設(shè)機關(guān)食堂特色風味小吃窗口,豐富機關(guān)干部不同層次的就餐需求。積極開展“文明餐桌”示范食堂創(chuàng)建活動,廣泛傳播文明用餐和健康飲食理念。抓好機關(guān)食堂綜合環(huán)境改善和軟硬件提升工作,完成食堂電路監(jiān)控設(shè)施改造等項目,組織食堂工作人員赴外地學習考察和開展安全教育培訓,提升食堂從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。三是在后勤保障服務上提升質(zhì)效。完善區(qū)機關(guān)大院和行政服務中心安防體系建設(shè),推進區(qū)機關(guān)大院監(jiān)控綜合平臺改造,委托專業(yè)公司開展消防安全檢測,定期組織消防安全演練,全面提升消防應急處置能力。制定出臺物業(yè)管理考核辦法,嚴格執(zhí)行管理考核標準,強化對物業(yè)公司日常監(jiān)督管理。
    一是持之以恒抓好機關(guān)作風建設(shè)。進一步深化“正作風促服務樹形象”專項行動,以打造后勤“鐵軍”為目標,深入開展機關(guān)作風建設(shè)座談討論活動,定期開展正風肅紀督查,重點強化日??记凇⒈O(jiān)督考核和工作業(yè)績作風巡查管理,強化追責問責,持續(xù)深入改進機關(guān)干部工作作風。強化機關(guān)干部廉潔從政教育,強化對公務接待、工程招投標、公車使用等重點崗位、重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督,對重點崗位責任人員開展廉政談話,健全廉政風險點防范機制。