房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)(實(shí)用17篇)

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    深入總結(jié)我們的行動(dòng),可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。寫(xiě)總結(jié)可以適當(dāng)使用圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等可視化形式,以增加可讀性。接下來(lái)是一些總結(jié)片段,您可以根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩岷驼稀?BR>    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇一
    1、營(yíng)銷(xiāo)策劃總監(jiān)職位要求:
    工作職責(zé):
    1、利用專(zhuān)業(yè)知識(shí),組織調(diào)動(dòng)資源,進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)及特定樓盤(pán)項(xiàng)目的研究與策劃工作;
    任職要求:
    1、40歲以下,房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃或投資分析類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷2、房地產(chǎn)行業(yè)三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,有五個(gè)以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃與服務(wù)案例。3、具有創(chuàng)新思維,善于學(xué)習(xí)、進(jìn)取,熱愛(ài)房地產(chǎn)事業(yè),熟悉房地產(chǎn)策劃工作流程。4、優(yōu)秀的策劃能力、資源整合與應(yīng)用能力。
    5、較強(qiáng)的表達(dá)能力及ppt策劃報(bào)告撰寫(xiě)、提案、表現(xiàn)能力。
    6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神及服務(wù)意識(shí),能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作,可根據(jù)項(xiàng)目需要出差或派駐外地。7、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感與敬業(yè)意識(shí),有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
    2、規(guī)劃總監(jiān)。
    崗位職責(zé):
    2、有大型城市規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃和具體項(xiàng)目規(guī)劃經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立主持各類(lèi)規(guī)劃項(xiàng)目的實(shí)施,負(fù)責(zé)與建設(shè)單位的聯(lián)絡(luò)、溝通,跟蹤項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)意圖在設(shè)計(jì)各階段的完整貫徹和表現(xiàn);。
    任職資格:
    3、物控招標(biāo)總監(jiān)。
    職位職責(zé):
    4、負(fù)責(zé)編制招標(biāo)計(jì)劃,并參與各項(xiàng)招標(biāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)組織工作。
    7、負(fù)責(zé)監(jiān)控各項(xiàng)招標(biāo)活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及實(shí)際完成情況。
    職位要求:
    1、工程或造價(jià)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。
    4、成本控制總監(jiān)。
    任職資格:
    6、有較強(qiáng)的合約規(guī)劃、合約管理和談判技巧,能獨(dú)立編制招標(biāo)文件、標(biāo)底及施工合同;7、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力;8、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)操守。
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)工程預(yù)算和成本測(cè)算,給予項(xiàng)目前期可行性建議;
    2、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目建造成本進(jìn)行預(yù)控和實(shí)際管理,進(jìn)行建造成本分析,組織進(jìn)行最終決算與預(yù)算的成本差異分析,并向公司提出項(xiàng)目決算報(bào)告、工程成本分析報(bào)告;3、重大項(xiàng)目工程招標(biāo)、材料采購(gòu)的招標(biāo)組織工作;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目造價(jià)合同的審核及跟蹤管理;5、組織項(xiàng)目的造價(jià)及結(jié)算工作。
    6、參與企業(yè)項(xiàng)目可行性研究、投資論證會(huì)議,為公司領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)部門(mén)提供各項(xiàng)成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù);7、配合財(cái)務(wù)部門(mén)向領(lǐng)導(dǎo)提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析報(bào)告,并提出改進(jìn)方案。
    5、工程管理總監(jiān)。
    崗位職責(zé):一.工程技術(shù)管理。
    1.負(fù)責(zé)制定地產(chǎn)事業(yè)部工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立工程質(zhì)量及安全管理體系并組織實(shí)施。2.在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中參與項(xiàng)目公司重大工程技術(shù)問(wèn)題解決方案的制定和組織實(shí)施。
    二.工程進(jìn)度管理。
    1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工情況的檢查和監(jiān)督。2.參與項(xiàng)目公司重要工程材料、設(shè)備和工程項(xiàng)目的驗(yàn)收。
    3.參與對(duì)與公司或項(xiàng)目公司合作的施工單位、監(jiān)理單位的評(píng)價(jià)和選擇。4.進(jìn)行工程信息收集、總結(jié),建立工程案例信息庫(kù)。
    四.部門(mén)管理。
    1.建立事業(yè)部工程管理制度、流程體系,組織宣貫并指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施。
    2.組織制訂部門(mén)年度工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分解和組織實(shí)施,確保部門(mén)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成和目標(biāo)的達(dá)成。
    崗位要求:
    教育水平:大學(xué)本科以上。
    專(zhuān)業(yè)要求:建筑類(lèi)、管理類(lèi)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
    工作經(jīng)驗(yàn):10年以上房地產(chǎn)工程管理、項(xiàng)目管理及相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)。熟練掌握設(shè)計(jì)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)與系統(tǒng)操作,熟悉工程施工技術(shù)及建筑施工業(yè)務(wù)流程。
    其他要求:具備很強(qiáng)的文字能力、溝通及協(xié)調(diào)能力、分析與判斷能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
    崗位職責(zé)。
    3、協(xié)助完成公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的稅務(wù)籌劃工作,合理降低公司稅賦;
    9、與財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)等保持聯(lián)系,收集財(cái)務(wù)政策、咨詢(xún)稅務(wù)局等機(jī)關(guān)的處理方法。
    崗位要求。
    2、能獨(dú)立操作全盤(pán)帳務(wù),熟悉房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程;
    3、能承受工作壓力;
    4、學(xué)歷要求:大學(xué)本科以上,會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè);;
    7、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):5年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上房地產(chǎn)公司全盤(pán)會(huì)計(jì)帳務(wù)處理工作經(jīng)驗(yàn);8、熟練使用用友財(cái)務(wù)軟件和excel表格的常用公式;9、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能:
    1)知識(shí)—會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、房地產(chǎn)會(huì)計(jì)學(xué)2)技能—工作軟件、會(huì)計(jì)電算化、文字表達(dá)、溝通技巧。
    10、能力與素質(zhì):—計(jì)劃和執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)能力、分析判斷能力、應(yīng)變能力、解決問(wèn)題的能力;11、個(gè)人性格特征—正直誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思維縝密、耐心細(xì)致、積極主動(dòng)。
    崗位職責(zé)。
    4、負(fù)責(zé)與銀行、稅局之間的溝通和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)往來(lái)等協(xié)調(diào)工作;
    5、與財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)等保持聯(lián)系,收集財(cái)務(wù)政策、咨詢(xún)稅務(wù)局等機(jī)關(guān)的處理方法。
    任職資格。
    7、為人正直,思維清晰,做事細(xì)心;8、excel表格的常用公式;9、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能:
    10、能力與素質(zhì):—計(jì)劃和執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)能力、分析判斷能力、應(yīng)變能力、解決問(wèn)題的能力。
    8、物業(yè)管理經(jīng)理。
    崗位描述:
    5、熟悉工程管理、招標(biāo)投標(biāo)、成本預(yù)算控制等工作,具備協(xié)調(diào)能力和處理解決問(wèn)題的能力;6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    任職要求:
    4、熟練掌握office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);5、掌握日常英語(yǔ)并閱讀英文技術(shù)資料。
    9、總經(jīng)理秘書(shū)。
    崗位職責(zé):
    1、協(xié)助上級(jí)管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng),跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行;
    2、協(xié)助公司進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的日常維持與開(kāi)拓。
    3、協(xié)助對(duì)公司的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng);
    4、負(fù)責(zé)公司的對(duì)外關(guān)系維護(hù)協(xié)調(diào)工作;
    5、協(xié)調(diào)公司其它部門(mén),共同處理客戶(hù)要求及問(wèn)題。
    任職資格:
    1、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力。
    2、具有良好的組織、策劃、執(zhí)行能力;
    3、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和責(zé)任心,工作細(xì)致,有邏輯;
    4、善于總結(jié)和創(chuàng)意,具備良好的文字功底和文案策劃能力;
    5、熟練操作辦公軟件。
    6、有兩年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
    10、辦公室主任。
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立完善的管理制度;
    4、做好員工的思想教育溝通工作,提倡公司文化建設(shè),促進(jìn)公司員工的凝聚力;5、負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作,客戶(hù)的維護(hù),工作協(xié)調(diào)管理等;6、行政相關(guān)工作,對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)管理;7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
    任職要求:
    6、有駕照,擁有良好社會(huì)資源者優(yōu)先考慮。
    11、人力資源經(jīng)理。
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的人力資源政策設(shè)計(jì)公司人力資源規(guī)劃;
    4、對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)施人事監(jiān)察,維護(hù)企業(yè)利益,協(xié)調(diào)員工關(guān)系;
    5、建立并完善公司內(nèi)部的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系等模塊流程與制度;6、管理人力資源部門(mén),主持公司人力資源部的日常工作,向總經(jīng)理匯報(bào);7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    職位要求:
    1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
    4、有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源管理的各個(gè)模塊;5、具有較強(qiáng)的管理、協(xié)調(diào)以及溝通能力,工作責(zé)任心強(qiáng);6、熟知國(guó)家及地方勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。
    12、司機(jī)。
    崗位職責(zé):
    1、總經(jīng)理及辦公室司機(jī);2、車(chē)輛維護(hù)及日常保養(yǎng)、維修等;
    任職要求:
    5、戶(hù)口不限,但居住地需在北京西北方向。
    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇二
    這次我們進(jìn)行的實(shí)習(xí),內(nèi)容豐富,引人思考,任何知識(shí)的真正理解都不應(yīng)該離開(kāi)實(shí)踐,這也是實(shí)習(xí)的意義所在。
    _月11日開(kāi)會(huì)的時(shí)候,__老師向我們講解了房地產(chǎn)泡沫方面的知識(shí),再通過(guò)自己收集材料,我才了解到房地產(chǎn)泡沫的含義。房地產(chǎn)泡沫就是指房地產(chǎn)價(jià)格在一個(gè)連續(xù)的過(guò)程中的持續(xù)上漲,使人們產(chǎn)生價(jià)格會(huì)進(jìn)一步上漲的預(yù)期,進(jìn)而吸引新的買(mǎi)者和投機(jī)資本進(jìn)入市場(chǎng),隨著價(jià)格不斷上漲與投機(jī)資本的持續(xù)增加,使房地產(chǎn)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于與之對(duì)應(yīng)的實(shí)體價(jià)格。以往聽(tīng)到房地產(chǎn)泡沫這個(gè)詞,只是處于一個(gè)感性認(rèn)知,以泡沫的特質(zhì)去映射房地產(chǎn)市場(chǎng)具有的特質(zhì),現(xiàn)在才算有了初步的理性認(rèn)知。有了理性認(rèn)知還應(yīng)有更進(jìn)一步的了解,如房地產(chǎn)泡沫的由來(lái),房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)律,房地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫的發(fā)展規(guī)律,以及最終泡沫破滅對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響,從各個(gè)方面了解分析,才能真正理解房地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫的意義。而與我們的未來(lái)息息相關(guān)的,我們持續(xù)關(guān)注和需要關(guān)注的,即是房地產(chǎn)泡沫破滅的可能性及其帶來(lái)的危害了。作為一個(gè)消費(fèi)者,作為一位生活水平一般的公民,我以往的想法是房?jī)r(jià)越低越好,通過(guò)了解我才知道這種想法是多么短淺。與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)幾乎遍布整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),房?jī)r(jià)的走勢(shì)牽動(dòng)著無(wú)數(shù)行業(yè)的生息,房?jī)r(jià)的下跌本身就是物資的貶值,對(duì)有房和無(wú)房人員來(lái)說(shuō)都不是一件有利的事,且房?jī)r(jià)的下跌引發(fā)的問(wèn)題,及其造成的危害,更將使我們的利益受損,我們的生活受到影響和沖擊。對(duì)于今后一段時(shí)間內(nèi)房?jī)r(jià)走勢(shì)的問(wèn)題,__老師也給了我們回答,近期房?jī)r(jià)是不會(huì)下跌的。以我們現(xiàn)在的知識(shí)很難去全面分析這樣的結(jié)果的由來(lái),但在這樣的學(xué)習(xí)和了解中我們也在一步步摸索其中的來(lái)龍去脈和經(jīng)結(jié)連理,我也懂得了學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)應(yīng)該系統(tǒng)而全面,才能避免出現(xiàn)這樣斷章取義的問(wèn)題,對(duì)事實(shí)和未來(lái)的預(yù)估才能有更深更準(zhǔn)確的見(jiàn)解。
    _月13日我們?cè)赺_老師的帶領(lǐng)下參觀了老校區(qū),我因此對(duì)老校區(qū)有了更進(jìn)一步的了解。老校區(qū)設(shè)施布局科學(xué)合理,由三條平行的主干路分成了四塊,每一塊當(dāng)中的設(shè)施項(xiàng)目彼此之間聯(lián)系緊密或所屬相同的分類(lèi),而每一部分的布局之間又有著很強(qiáng)的邏輯關(guān)系和科學(xué)構(gòu)思。通過(guò)講解,校區(qū)的地圖很明顯地就平鋪在腦海中了。我校建立于70年代,從外觀看很多設(shè)施都略顯陳舊了,但其設(shè)計(jì)的科學(xué)性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使得這些老建筑依然有其可取之處,如歷史最悠久的一教如今還在維護(hù)利用中。校園內(nèi)有許多標(biāo)志性的主要建筑設(shè)施,如許志偉廣場(chǎng),科技孵化樓,磷資源生產(chǎn)中心等。其中磷資源生產(chǎn)中心是我校兩個(gè)國(guó)家級(jí)工程中心之一,另一個(gè)則為清潔生產(chǎn)中心,位于新校區(qū)。磷資源的生產(chǎn)與化藥院的教學(xué)實(shí)際與發(fā)展息息相關(guān)。一個(gè)院系的發(fā)展有橫向和縱向之分,縱向是理論實(shí)際獲得的榮譽(yù)多少,橫向即是與企業(yè)的聯(lián)合強(qiáng)度?;幵涸谖覀冋麄€(gè)學(xué)校的科研實(shí)力是最強(qiáng)的,而我們資土學(xué)院的強(qiáng)項(xiàng)則在于橫向發(fā)展,還有很大的發(fā)展和進(jìn)步空間。除了這些主要的設(shè)施建筑,老師還向我們介紹了學(xué)校比較有特色和重要的建筑細(xì)節(jié)。如進(jìn)學(xué)校大門(mén)的設(shè)計(jì)。學(xué)校大門(mén)兩邊開(kāi),中間是落地校標(biāo)牌,一邊是人行出口,另一邊是車(chē)用過(guò)道,這樣的設(shè)計(jì)就使得車(chē)子進(jìn)來(lái)校內(nèi)有盲點(diǎn),無(wú)法及時(shí)觀察到轉(zhuǎn)角有無(wú)行人的情況,容易引發(fā)事故。這樣細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì),卻關(guān)乎著很重要的實(shí)際問(wèn)題,這是所有建筑設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到的問(wèn)題,除了設(shè)計(jì)上的完美,還要做到與實(shí)際結(jié)合時(shí)設(shè)計(jì)仍具有合理性和可實(shí)行,脫離實(shí)際的設(shè)計(jì)只能是空談。聽(tīng)了老師的提問(wèn),我們也紛紛開(kāi)動(dòng)腦筋思考解決方案,有人說(shuō)入口旁設(shè)立一個(gè)后視鏡,問(wèn)題就解決了,我不由得贊同,也許這樣的構(gòu)思仍有不足之處,但我由此看到了實(shí)地考察的重要性,進(jìn)入一個(gè)實(shí)際的情景,結(jié)合實(shí)際去思考問(wèn)題,我們才能真正運(yùn)用所學(xué),真正領(lǐng)悟所學(xué),并激發(fā)自己的智慧和創(chuàng)新能力。再如進(jìn)入大門(mén)后既映入眼簾的一個(gè)貫通式過(guò)道,老師告訴我們,此時(shí)建筑面積的計(jì)算,應(yīng)不包括臺(tái)階和平臺(tái),而按頂棚的投影面積計(jì)算。這樣的實(shí)地教學(xué),使我們對(duì)知識(shí)的理解和記憶更為深刻。
    現(xiàn)在我們看到老校區(qū)正在進(jìn)行新宿舍樓的建設(shè),之后會(huì)陸續(xù)開(kāi)始更大規(guī)模的改造和建設(shè)。改造多是針對(duì)于老職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),及其他生活配套設(shè)施的建設(shè)。對(duì)此我有以下幾點(diǎn)建議:
    建設(shè)改造應(yīng)注意整體性,除了對(duì)職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),也應(yīng)將教育設(shè)施的改造建設(shè)納入考慮,提上日程:
    作為一個(gè)校區(qū),作為政府劃撥的教育用地,可以為了發(fā)展為了職工福利做改造建設(shè),但是首要出發(fā)和最終目的還是應(yīng)當(dāng)坐落在教育用途上的。教育的根本價(jià)值,就是給國(guó)家提供具有崇高信仰、道德高尚、誠(chéng)實(shí)守法、技藝精湛、博學(xué)多才、多專(zhuān)多能的人才,培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展需要的勞動(dòng)力,培養(yǎng)合格公民,為國(guó)、為家、為社會(huì)創(chuàng)造科學(xué)知識(shí)和物質(zhì)財(cái)富,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),推動(dòng)民族興旺,促進(jìn)人的發(fā)展,推動(dòng)世界和平和人類(lèi)發(fā)展。教育在社會(huì)中起著相當(dāng)重要的作用。在我看來(lái),教育如同慈善一樣崇高,而它的技術(shù)性和影響力的持久性就像授人以漁,比授人以魚(yú)的慈善更有價(jià)值更值得頌贊和推崇。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō),本身主要在做的就是這樣一份崇高的事業(yè),在未來(lái)的發(fā)展中,仍應(yīng)將教育的加強(qiáng)發(fā)展放在首位。而教育設(shè)施建設(shè)的重要性,就在于它能給在校學(xué)子提供一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,對(duì)吸引未來(lái)生源也起了很關(guān)鍵的作用,而這些都是為了學(xué)校的繁榮發(fā)展或促進(jìn)學(xué)校的繁榮發(fā)展。所以在建造住宅區(qū)、家屬區(qū)的同時(shí),對(duì)于教育設(shè)施也應(yīng)給與關(guān)注和加以改造。老校區(qū)建校歷史已久,在外觀上早已體現(xiàn)出老態(tài),新住宅區(qū)和家屬區(qū)的建設(shè)會(huì)使新舊對(duì)比越發(fā)明顯,教育及其配套設(shè)施的改造也是不容刻緩的。
    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇三
    有幸加入####團(tuán)隊(duì),重回###大家庭倍感溫暖,通過(guò)一個(gè)月工作,體會(huì)良多!現(xiàn)將心得體會(huì)梳理如下以資分享并匯報(bào):
    融眾家長(zhǎng)的企業(yè)文化;嶄新廣闊的事業(yè)平臺(tái)。
    自2013年4月15日進(jìn)入###公司,領(lǐng)悟公司高層領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,綜合請(qǐng)謚公司同仁的熱心解答,對(duì)本公司發(fā)展藍(lán)圖無(wú)限憧憬,公司發(fā)展契合國(guó)家城鎮(zhèn)化大政方針,坐擁雄厚資源和資本。令我雄心滿懷、斗志昂揚(yáng)。
    公司高層領(lǐng)導(dǎo)平易近人,人性化管理,民主之風(fēng)盛行。有力、高效辦事方式深深感染并鞭策著我不斷提高工作質(zhì)量和效率。尤其感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷和大力支持。
    公司團(tuán)隊(duì)人員來(lái)自五湖四海,人人展露各家企業(yè)文化所長(zhǎng),我認(rèn)為這正是公司深厚企業(yè)文化之大成,我深受熏陶并自愿參與融匯,成為大家庭普通一員,并為此而自豪。
    唯有在企業(yè)的大發(fā)展前景下才能談起個(gè)人施展才華的舞臺(tái)。我公司正是個(gè)人大展才華的事業(yè)平臺(tái)。這也是我們每位員工的幸運(yùn),也更要求我們要倍加珍惜此機(jī)遇。
    二、個(gè)人對(duì)一個(gè)月的工作小結(jié)匯報(bào)如下:
    本人深入##項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),成本管理、合同管理工作的現(xiàn)狀大大超出公司成本管理部團(tuán)隊(duì)建設(shè)步伐。成本管理部立足人員暫不足、任務(wù)量大的現(xiàn)實(shí),采取合理規(guī)劃、加班加點(diǎn)、突出重點(diǎn)、各個(gè)擊破、保證質(zhì)量、力爭(zhēng)實(shí)效的策略,做到了保證重點(diǎn)、輻射全局、以有限資源克服公司成本管理的暫不足。主要做到:
    1/。
    4合理規(guī)劃;突出重點(diǎn);提高質(zhì)量與效率;
    嚴(yán)控成本;規(guī)范合同;建開(kāi)放學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。
    1、我的工作以預(yù)先建章建制工作展開(kāi),規(guī)范管理工作。結(jié)合公司及###項(xiàng)目的實(shí)際情況,制訂《合同管理辦法》、《工程變更簽證管理辦法》、《成本管理部門(mén)及崗位職責(zé)》經(jīng)公司審批后嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。結(jié)合部門(mén)特點(diǎn)建立周報(bào)制度(層層周報(bào)制度,即負(fù)責(zé)人向分管副總每周匯報(bào),團(tuán)隊(duì)成員向負(fù)責(zé)人每周匯報(bào))、保密制度(建立保密級(jí)別,密級(jí)無(wú):可內(nèi)外共享;密級(jí)a:公司內(nèi)員工;密級(jí)aa:公司內(nèi)中層管理者;密級(jí)aaa:公司內(nèi)決策層)、三級(jí)審核制度、信息管理制度(本部門(mén)全面推行無(wú)紙化信息管理),尤其強(qiáng)調(diào)了以完成工作任務(wù)為導(dǎo)向的作息制度(即不僅局限于日常作息時(shí)間工作,而是各成員以完成工作任務(wù)為目標(biāo),根據(jù)需要采取如晚上、節(jié)假日自行安排加班),在日常工作自覺(jué)嚴(yán)格執(zhí)行。
    2、根據(jù)##項(xiàng)目進(jìn)度工作重點(diǎn),編制總體工作規(guī)劃和每周工作計(jì)劃,基于當(dāng)前工期緊,一切工作圍繞這一主題規(guī)劃和計(jì)劃優(yōu)先級(jí)。以滿足工期為第一要求,開(kāi)展可能影響工期目標(biāo)的事件清查:清理出需設(shè)計(jì)的分部分項(xiàng)工程和需二次設(shè)計(jì)的分部分項(xiàng)工程;清理出需采購(gòu)的材料、設(shè)備清單;清查設(shè)計(jì)圖紙存在可能影響工期的需要設(shè)計(jì)變更的分部分項(xiàng)工程或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤及不宜實(shí)施事項(xiàng)。并綜合權(quán)衡其性質(zhì),評(píng)估是否處于進(jìn)度關(guān)鍵線路上,從而判斷其工作優(yōu)先級(jí)。最終按確定之優(yōu)先級(jí)合理規(guī)劃和計(jì)劃工作,并在工作中切實(shí)實(shí)施完成。
    (一)、日常成本控制是重點(diǎn)。我們以當(dāng)前合同價(jià)控制為重點(diǎn),保障公司合法利益,力爭(zhēng)維護(hù)公司合法利益最大化。成本控制常抓不懈,做好成本預(yù)測(cè)、監(jiān)督、控制、評(píng)估工作。
    1、評(píng)估已簽訂合同價(jià)的審查工作,并實(shí)時(shí)提出預(yù)警及處理方案,評(píng)估設(shè)計(jì)文件,對(duì)其中技術(shù)方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,為公司決策層建言獻(xiàn)策,做到事前控制成本。
    2、現(xiàn)場(chǎng)密切跟蹤工程變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證事件產(chǎn)生、發(fā)展、完成過(guò)程,并拍照取證收集相關(guān)信息資料,開(kāi)展全方位、全內(nèi)容經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究,合理處理質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)三者關(guān)系,及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、在控管理。做到事中控制成本。
    3、開(kāi)展全過(guò)程造價(jià)控制,尤其結(jié)算、支付管理工作。做到事后控制成本。
    4、控制材料、設(shè)備價(jià)格管理,準(zhǔn)確計(jì)算、合理評(píng)估報(bào)價(jià),正確研判嚴(yán)格執(zhí)行公司定價(jià)程序。
    (二)、合同管理力求規(guī)范,注重收集整合公司全員合同管理意識(shí),開(kāi)展合同評(píng)估、交底、合同履行全過(guò)程監(jiān)控、合同評(píng)價(jià)等工作。合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),并實(shí)時(shí)警示。
    (三)、培養(yǎng)后備人才。成本管理是公司經(jīng)營(yíng)的核心,人才是第一生產(chǎn)要素。基于人力資源嚴(yán)重不足,將采取內(nèi)部強(qiáng)訓(xùn),鍛造隊(duì)伍,以便以后向項(xiàng)目部輸送德才兼?zhèn)湓靸r(jià)人才。構(gòu)架開(kāi)放性、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
    三、
    成本管理部工作在有條不紊地向前推進(jìn),為了更好地加強(qiáng)成本管理工作,需大家支持的事項(xiàng)和建議如下:
    1、資源方面,如計(jì)價(jià)定額文件、荊門(mén)造價(jià)信息征訂,安裝造價(jià)人員招聘等。
    2、最終要外委審計(jì)工作時(shí),建議前期確定###項(xiàng)目審計(jì)單位,在不增加任何費(fèi)用情況下可早期服務(wù)于本項(xiàng)目實(shí)施。
    四、建議公司進(jìn)一步管理制度化,并行文以便我們遵守并按章辦事。
    總之,成本管理部將在公司強(qiáng)有領(lǐng)導(dǎo)下,不斷深挖潛能,開(kāi)拓工作,力爭(zhēng)做好以下主要工作:
    1、服務(wù)工作:為公司決策提供經(jīng)濟(jì)分析;為項(xiàng)目部及相關(guān)職能部門(mén)提供及時(shí)優(yōu)。
    質(zhì)服務(wù)。
    2、招標(biāo)采購(gòu)工作:督導(dǎo)提升人員業(yè)務(wù)技術(shù)能力,倡導(dǎo)創(chuàng)造性工作。
    3、工程預(yù)結(jié)算工作:推動(dòng)跟蹤審核、多級(jí)審核程序,全面推行電算化,做到精益求精。
    4、成本核算工作:做到定額與市場(chǎng)的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)查分析。
    5、結(jié)算編制審核工作:立足本企業(yè)利益,公平合理,嚴(yán)格審核制度,堅(jiān)定不移維護(hù)公司利益。
    6、竣工決算審核工作:做到客觀公正、公平合理,追求合法效益最大化。
    7、考核后評(píng)價(jià)工作:
    總結(jié)。
    經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摒棄不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)。
    8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)人才:不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮傳、幫、帶作用,力爭(zhēng)帶出過(guò)硬的造價(jià)管理團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展培養(yǎng)一流的后備隊(duì)伍。
    二o一三年九月十九日附件:
    1、周報(bào)20130817。
    2、周報(bào)20130810。
    3、周報(bào)2013080。
    34、周報(bào)20130926。
    5、周報(bào)20130919。
    附件。
    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇四
    一、目的為了更好的督促各項(xiàng)工作的落實(shí)完成,提倡務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng);提高綜合管理辦公室工作人員工作質(zhì)量;保證站前廣場(chǎng)各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開(kāi)展,特制定本制度。
    二、匯報(bào)內(nèi)容。
    匯報(bào)內(nèi)容主要包括物業(yè)公司履行合同情況;站前廣場(chǎng)環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化養(yǎng)護(hù)、巡邏監(jiān)控及停車(chē)場(chǎng)管理等工作情況;其他需要匯報(bào)的內(nèi)容。
    匯報(bào)分三類(lèi):
    綜合管理辦公室《工作日?qǐng)?bào)》內(nèi)容包括:重要節(jié)假日或重要活動(dòng)期間,對(duì)每時(shí)段工作內(nèi)容,完成情況,完成質(zhì)量情況,疑難問(wèn)題的處理情況,未能處理的問(wèn)題及次日工作計(jì)劃等。
    (二)每周周報(bào)。
    綜合管理辦公室《每周工作小結(jié)》內(nèi)容包括:總結(jié)上周工作內(nèi)容和計(jì)劃下周的工作。并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
    (三)每月匯報(bào)。
    綜合管理辦公室《每月匯報(bào)》內(nèi)容包括:總結(jié)上月工作內(nèi)容和計(jì)劃下月的工作。并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
    局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)站前廣場(chǎng)綜合管理辦公室在工作匯報(bào)中“遇到的困難”“需要的支持”要作出及時(shí)反應(yīng),并對(duì)工作中需要改正的地方及時(shí)指出。
    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
    歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。__年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。
    感謝潤(rùn)東集團(tuán)__夫人創(chuàng)建的平臺(tái),讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長(zhǎng)著。人的一生其實(shí)很短,但一定要過(guò)得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jī),但也是可喜的。可以放聲的說(shuō):我也是幸福的。
    一年來(lái),我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說(shuō)話,多做事,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。自__年底到__年12月份,成功銷(xiāo)售商鋪26套,總價(jià)值為:元;收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶(hù)辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。
    __年元月份,在本部門(mén)嚴(yán)重少人的情況下,與__一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時(shí)作好本部門(mén)的收費(fèi)及房屋銷(xiāo)售工作??蛻?hù)走我們才會(huì)走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
    __年2月份,一些前期,拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶(hù),遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴(lài)帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。
    __年3月份,本部門(mén)增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪客戶(hù),上門(mén)收繳費(fèi)用,熟悉環(huán)境,抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬(wàn)元。
    __年4、5月份,和新同事一起,動(dòng)之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶(hù)的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位。總價(jià)款為:__元。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元。
    __年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入約為::__元。
    廣告牌招租方面:公司沿二零六國(guó)道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時(shí)完善后期畫(huà)面的補(bǔ)修服務(wù),創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約:__萬(wàn)元。
    __年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí),也成功招租,并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià),讓公司財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮值。并及時(shí)作好客戶(hù)登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約:__多萬(wàn)元。其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào),每層漲__的月租金。每平方米漲到五六百元的銷(xiāo)售額。
    另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去,無(wú)一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,招商進(jìn)駐市場(chǎng)。時(shí)刻以公司利益為前提,把客戶(hù)當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購(gòu)房戶(hù),推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場(chǎng),時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤(rùn)東人”的窗口形象,讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶(hù)好評(píng)。
    誠(chéng)然,所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的。在此表示深深的感謝。
    當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
    在就要到來(lái)的__年,我將爭(zhēng)取更加勤奮,與客戶(hù)架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余__套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)化。
    我會(huì)從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場(chǎng)行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場(chǎng)調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)管理知識(shí)。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶(hù)作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁,在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí),并及時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時(shí)與各部門(mén)協(xié)調(diào)配和,與同事們團(tuán)結(jié)友愛(ài),擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭(zhēng)作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。
    請(qǐng)各位親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會(huì)加油!并祝潤(rùn)東集團(tuán)――咱們這可愛(ài)的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!
    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇六
    推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解。下面是豆花問(wèn)答網(wǎng)為大家整理的房地產(chǎn)年終工作匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
    2020年的一整年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶(hù)有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信_(tái)_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
    在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),在此我。
    總結(jié)。
    幾點(diǎn)與大家分享:
    6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
    自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
    2、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
    20__年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
    工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
    一、控制情緒。
    我們每天工作在銷(xiāo)售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
    二、寬容。
    人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
    三、
    上進(jìn)心和企圖心。
    上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
    保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
    在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)__年多了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下,我開(kāi)始對(duì)房地產(chǎn)有所認(rèn)知,對(duì)銷(xiāo)售也有所了解,在銷(xiāo)售房產(chǎn)方面還有待提高。
    經(jīng)歷了__月份開(kāi)盤(pán),從前期的跳水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,自我的銷(xiāo)售本事有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自我那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。
    一、在接待當(dāng)中,始終要堅(jiān)持熱情。
    二、做好客戶(hù)的資料登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有利于后期的銷(xiāo)售工作。
    三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)研究及銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自我的銷(xiāo)售。
    四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自我的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自我。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
    五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)能夠放心的購(gòu)房。
    六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
    七、團(tuán)結(jié)工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷(xiāo)售中因知識(shí)匱乏,而造成不必要的客戶(hù)流失。
    八、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不與頂撞反駁,銷(xiāo)售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,即是業(yè)務(wù)精英出身,各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)豐富,即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出,皆因個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足,銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí)。
    總之,這半年多來(lái),我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),在新的一年里我將堅(jiān)持對(duì)工作的熱情和進(jìn)取性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,一步一個(gè)腳印,進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)!
    我有幸成為_(kāi)_公司營(yíng)銷(xiāo)部一員,回顧和總結(jié)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
    一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
    在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過(guò)了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
    二、扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神。
    在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。
    “干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷(xiāo)售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
    三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。
    作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥腳_電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
    四、存在問(wèn)題。
    一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
    在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
    大體很棒。
    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇七
    工
    作
    總
    結(jié)
    報(bào)
    告
    二〇一三年十二月。
    小荷才露尖尖角。
    在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一個(gè)月多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。
    經(jīng)歷了上次開(kāi)張,從前期的學(xué)習(xí)到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
    第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。第二、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi)。
    第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
    第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
    第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
    第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
    第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
    對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這一個(gè)月來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
    預(yù)祝大家新年快樂(lè)!
    二〇一三年十二月。
    我已經(jīng)在房產(chǎn)項(xiàng)目部工作了三個(gè)多月,在這過(guò)去的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下,同時(shí)進(jìn)行了各項(xiàng)職業(yè)技能的培訓(xùn)和實(shí)踐操作。
    在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)過(guò)程中,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識(shí)要點(diǎn)以及我們升龍廣場(chǎng)項(xiàng)目的樓盤(pán)情況。在基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段,我們先后進(jìn)行了筆試和口試兩項(xiàng)考核測(cè)試。在考核過(guò)程中,我出現(xiàn)了很多的失誤,尤其是筆試部分,為此,我痛定思痛,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,積極改進(jìn),認(rèn)真熟背,努力彌補(bǔ)了我在各項(xiàng)理論知識(shí)中的不足。
    進(jìn)入置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)崗位大約一星期后,我們就開(kāi)始參與接待,正式融入到日常工作中去了。在客戶(hù)接待的過(guò)程中,我出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,遇到了許許多多的困難.由于底氣不足,我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個(gè)問(wèn)題,給予我提點(diǎn)和幫助,給我打氣加油,使我自信不少。于是,在接下來(lái)的工作中,我認(rèn)真的觀摩同事們是如何接待客戶(hù)的,用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問(wèn)題,也不在猶豫了,及時(shí)的向同事請(qǐng)。
    教學(xué)。
    習(xí),慢慢的吸收借鑒,漸漸的,我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固,我變得越來(lái)越自信,敢于獨(dú)自面對(duì)客戶(hù)了。在一批又一批客戶(hù)的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下,我進(jìn)步很快,逐漸有了獨(dú)立解決難題的經(jīng)驗(yàn)。
    在工作的第二個(gè)月份,我成交了我進(jìn)入房產(chǎn)銷(xiāo)售工作以來(lái)的第一套商品房。但是,在整個(gè)交易洽談的過(guò)程中,我依然生澀不夠?qū)I(yè),有些細(xì)節(jié)流程不是很明白,好在,在同事的協(xié)助下,我順利的完成了合同簽訂工作。這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘,我皮毛都還沒(méi)學(xué)好,不可以驕躁,學(xué)無(wú)止盡,不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績(jī)就驕傲自大,要謙虛,戒驕戒躁,腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后,我再一次端起書(shū)本繼續(xù)學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤,因?yàn)槲业氖д`,讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時(shí)被我忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題,吃一塹長(zhǎng)一智,在摸索的過(guò)程中,偶爾的磕磕碰碰,有助于我的成長(zhǎng)。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
    三月份是頗具挑戰(zhàn)的一月,是一年一度的房地產(chǎn)展會(huì)?,F(xiàn)在的整個(gè)樓市情況仍處于恢復(fù)階段,作為商業(yè)地產(chǎn)沒(méi)有預(yù)料中那么受人關(guān)注,前來(lái)參觀詢(xún)問(wèn)的客戶(hù)普遍質(zhì)量不高,只是走走看看。但是,我作為一個(gè)銷(xiāo)售,每一個(gè)進(jìn)入我們展位的客戶(hù),都應(yīng)該是我們的貴賓,在工作時(shí)間允許的情況下,我都要認(rèn)真的接待。這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),可以讓我直接面對(duì)市場(chǎng),不再是一對(duì)一的接待,我同時(shí)要面對(duì)兩個(gè)或者更多的客戶(hù)。在接待時(shí),既要熱情,又要客氣的防范同行的詢(xún)問(wèn),把控好工作保密原則。對(duì)客戶(hù)的提問(wèn),回答也要恰到好處不可透入過(guò)多,并且要努力將其發(fā)展為產(chǎn)展會(huì)后的成交客戶(hù)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),考驗(yàn)我對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的掌握程度、我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),考驗(yàn)我的交流能力,考驗(yàn)我的心理狀態(tài)。在這短短的三天,我進(jìn)步了不少,接觸到了更多的形形色色的客戶(hù),并且積累下了一部分潛在的客戶(hù)資源。房博會(huì)結(jié)束后,我順利的簽下一套寫(xiě)字樓。工作第三個(gè)月時(shí),我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于商鋪開(kāi)盤(pán),最近的工作十分的繁忙,看到同事不斷的成交,我內(nèi)心開(kāi)始急躁。但是作為銷(xiāo)售員,首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài),在同事們忙著工作的時(shí)候,我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來(lái)我突然發(fā)現(xiàn),原來(lái)即使我沒(méi)有成交訂單,幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂(lè)的。忙碌的時(shí)候人就充實(shí)了,不會(huì)覺(jué)得無(wú)所事事。
    樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
    一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
    二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
    接電話接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻?hù)的第一個(gè)電話起,所有的稱(chēng)呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
    有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
    對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
    五、展望未來(lái):2011這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
    六、總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向。
    其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2011年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    (一)、依據(jù)2011年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
    (二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
    (三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
    (四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    (七)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    (八)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
    在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。
    經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
    第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
    第二、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi)。
    第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
    第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
    第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
    會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
    對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
    樓盤(pán)銷(xiāo)售情況及匯報(bào)。
    一、銷(xiāo)售情況。
    住宅現(xiàn)剩余房源共計(jì)111套,a、e戶(hù)型剩余房源共計(jì)31套,占27.93%。
    根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),煙臺(tái)2013年6月份六城區(qū)住宅項(xiàng)目平均報(bào)價(jià)6996元/平米,環(huán)比上月7000元/平米下降0.06%,煙臺(tái)房?jī)r(jià)在突破七打頭后又回歸六打頭。萊山區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、高新區(qū)變化幅度較大,主要是因?yàn)閭€(gè)別高端樓盤(pán)調(diào)價(jià)以及主推產(chǎn)品變動(dòng)所致。牟平區(qū)小幅下降,芝罘區(qū)基本沒(méi)有變化。
    四、煙臺(tái)市7月市場(chǎng)前瞻。
    從目前統(tǒng)計(jì)的7月樓盤(pán)動(dòng)態(tài)預(yù)告看,下個(gè)月的樓市或可圈可點(diǎn),預(yù)計(jì)有18項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)盤(pán)加推。萊山、高新、牟平東三區(qū)有10個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)盤(pán)或加推,其中金地格林世界、中冶藍(lán)郡都是首次開(kāi)盤(pán)。
    五、促動(dòng)下階段銷(xiāo)售建議?促動(dòng)樣板間的開(kāi)放。
    可規(guī)避采光以及朝向等先天不足的設(shè)計(jì),更加形象的向客戶(hù)展現(xiàn)入住之后的生活。
    現(xiàn)剩余房源以c、d戶(hù)型為主,占70%,通過(guò)對(duì)泰然現(xiàn)有成交客戶(hù)的分析了解到:
    由上圖可見(jiàn),泰然的主要客戶(hù)群體以認(rèn)可學(xué)區(qū)和改善性客戶(hù)為主,其中認(rèn)可學(xué)區(qū)的也多屬于改善性住房。從中了解到,部分客戶(hù)是通過(guò)賣(mài)掉自己原先的房子,添加部分房款,購(gòu)買(mǎi)另外房源。由此建議添加以舊換新活動(dòng)(只針對(duì)c、d戶(hù)型)。執(zhí)行方式:
    戶(hù)關(guān)注。(若客戶(hù)不愿意參加“以舊換新”活動(dòng),則上調(diào)的1%價(jià)格作為現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理與客戶(hù)談判與逼定的暗控存在,在面對(duì)不同客戶(hù)時(shí)由案場(chǎng)經(jīng)理靈活把控。)。
    詳細(xì)流程:
    客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)看房并填寫(xiě)置換申請(qǐng)表中介驗(yàn)房評(píng)估確定客戶(hù)房源售價(jià)。
    簽訂三方置換協(xié)議和二手中介委托銷(xiāo)售協(xié)議。
    交納置換意向金5萬(wàn)元。
    置換成功簽訂認(rèn)。
    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇八
    一、崗位工作職責(zé):
    (二)、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
    (三)、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
    (四)、擬訂公司基本管理制度;
    (五)、制定公司具體規(guī)章;
    (六)、提請(qǐng)聘任或者解聘副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
    (七)、聘任或者解聘除應(yīng)由執(zhí)行董事決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;
    (八)、執(zhí)行董事會(huì)授予的其他職權(quán)。
    二、主要例行工作:
    (一)、執(zhí)行董事會(huì)決議,主持全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成董事會(huì)和集團(tuán)公司下達(dá)的還本付息和利潤(rùn)指標(biāo)。
    (二)、組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配、使用方案。
    (三)、實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
    (四)、根據(jù)公司會(huì)議管理制度,每周五組織總經(jīng)理辦公會(huì)議;每周六下午16:00-18:00參加例會(huì)學(xué)習(xí),每月30日由總經(jīng)理主持生產(chǎn)調(diào)度會(huì);由總經(jīng)理負(fù)責(zé)召開(kāi)。
    (五)、組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,在董事長(zhǎng)委托權(quán)限內(nèi),以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。
    一、高效的組織體系和工作體系。
    (七)、根據(jù)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理需要,有權(quán)聘請(qǐng)專(zhuān)職或兼職法律、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)顧問(wèn),并決定其報(bào)酬。
    (八)、決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、加薪和晉級(jí),對(duì)違紀(jì)員工的處分,直至辭退。
    (九)、審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款、使用、貸款擔(dān)保的可行性報(bào)告。
    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇九
    臺(tái)風(fēng)過(guò)后,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和分工干部立即深入前線,視察災(zāi)情,并立即組織核查受災(zāi)情況,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)信息。立即修復(fù)電力、電信設(shè)施,鄉(xiāng)內(nèi)企業(yè)、商業(yè)和群眾進(jìn)入正常生產(chǎn)生活狀態(tài)。指導(dǎo)村民開(kāi)展生產(chǎn)生活自救,對(duì)倒塌、受損房屋進(jìn)行修繕重建,對(duì)倒伏農(nóng)作物、大棚作物進(jìn)行扶正。發(fā)動(dòng)村民清理垃圾、整治環(huán)境、搞好衛(wèi)生。篇2:防御臺(tái)風(fēng)工作匯報(bào)山海湖河綜合整治開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)指揮部:
    受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“麥德姆”影響,我公司認(rèn)真貫徹指揮部領(lǐng)導(dǎo)精神,高度重視,密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)發(fā)展動(dòng)向,全力以赴,迅速組織、協(xié)調(diào)指揮公司各有關(guān)部門(mén),有序、高效開(kāi)展防御臺(tái)風(fēng)“麥德姆”工作,切實(shí)做好各項(xiàng)防御工作,最大限度減少自然災(zāi)害所造成的損失。現(xiàn)將有關(guān)防御工作匯報(bào)如下:1、公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),立即召開(kāi)緊急會(huì)議,傳達(dá)指揮部領(lǐng)導(dǎo)精神,同時(shí)深入工地現(xiàn)場(chǎng)布置防御工作任務(wù),要求各項(xiàng)目部認(rèn)真排查安全隱患,落實(shí)專(zhuān)人24小時(shí)值班。
    2、公司立即成立檢查小組,對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,加固樹(shù)木支撐及擋水圍堰;切實(shí)做好河道、涵閘、橋洞保護(hù)工作;巡查工地各配電箱及電線,防止發(fā)生漏電現(xiàn)象。3、重點(diǎn)做好工地板房及臨時(shí)建筑物安全檢查,防止發(fā)生人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。
    4、安全隱患排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)整改,檢查應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況,確保防御工作落實(shí)到位。
    山東濰坊東盛園藝有限公司。
    今年第9號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“梅花”于本周日(8月7日)順利通過(guò)上海地區(qū),給上海地區(qū)帶來(lái)了一定的風(fēng)雨影響。由于此次臺(tái)風(fēng)方向的改變,沒(méi)有給分廠造成任何損失。為了加強(qiáng)有針對(duì)性的防范工作,提高分廠防范臺(tái)風(fēng)的能力,進(jìn)一步提高分廠應(yīng)急體系的實(shí)用性,確保分廠員工及分廠生命財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)對(duì)此次防臺(tái)風(fēng)工作進(jìn)行總結(jié):
    1、分廠領(lǐng)導(dǎo)的高度重視使此次防臺(tái)風(fēng)工作取得了較好的效果。
    通過(guò)本次防臺(tái)預(yù)演,分廠員工從思想上進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),提高了分廠應(yīng)急防范水平,為分廠今后開(kāi)展類(lèi)似應(yīng)急演練工作,打下了良好的基礎(chǔ),有了應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn),分廠將對(duì)本次演練進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),力求將今后的工作做得更周全,更扎實(shí)。
    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十
    專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
    班級(jí)學(xué)號(hào):___。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20__。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):________。
    一、學(xué)習(xí)目的。
    (一)通過(guò)實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)課課外知識(shí),開(kāi)闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (二)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。
    (三)通過(guò)實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。
    (四)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗。
    (五)通過(guò)實(shí)習(xí),將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的財(cái)務(wù)知識(shí)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
    二、實(shí)習(xí)單位介紹。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)。
    自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
    公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從。
    銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。
    (一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品。
    對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的。
    人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。
    (二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程。
    銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品。客戶(hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請(qǐng)核審,對(duì)客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問(wèn)題,這也直接導(dǎo)致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
    (三)接待客戶(hù)a.接待工作描述:
    接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶(hù)說(shuō)。
    來(lái)過(guò),就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤(pán),戶(hù)型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù),根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。b.接電工作描述:
    第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶(hù)放電話前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
    四、具體實(shí)習(xí)過(guò)程。
    作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無(wú)所事事,我意識(shí)到自己不得不改變。
    渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過(guò)了一個(gè)月。經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較。“老一輩”的都喜歡勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無(wú)用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。
    最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén),和他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個(gè)月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)記錄等資料,但是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作。
    對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。這一個(gè)月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷(xiāo)售。在看他們銷(xiāo)售的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的。
    可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開(kāi)始是有顧客上門(mén)吵架,不幸的是我接待的。看來(lái)這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負(fù),我還真是被他問(wèn)的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問(wèn)題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,畢竟學(xué)過(guò)些知識(shí),可是應(yīng)付這類(lèi)人我完全沒(méi)辦法。說(shuō)不出一句話來(lái),結(jié)果經(jīng)理一來(lái)就和那人道歉。我連忙閃到一邊,經(jīng)理說(shuō)的話很是“委曲求全”,這是在我看來(lái)的。不過(guò)經(jīng)理還是讓我大開(kāi)眼界,他很快就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,原來(lái)顧客對(duì)比利率的那人,首付的金額不同,所以?xún)扇说馁J款利率才不同。這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題我竟然解決不了,真覺(jué)得白學(xué)了知識(shí)。
    雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評(píng)我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識(shí),狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過(guò)總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤(pán)的介紹,可以陪同客戶(hù)看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
    轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個(gè)月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會(huì)我很多道理,以后工作我都會(huì)借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開(kāi)始總是聽(tīng)著別人講,雖然他們說(shuō)的都很有道理,但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
    五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
    實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。
    通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo),這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
    首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén),更是必須的。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)。
    驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽(tīng),少說(shuō)。
    人際交往方面上,書(shū)上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,怎么做會(huì)比較好,而社會(huì)上的人際交往非。
    常復(fù)雜,這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來(lái)。
    所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶(hù)多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過(guò)來(lái)的客戶(hù)你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
    相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng),激情是發(fā)自?xún)?nèi)心的,從血液里流出來(lái)的東西?,F(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?,因?yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),便會(huì)積極前進(jìn),并投入自己的激情。
    在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè),充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會(huì),更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn),對(duì)前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請(qǐng)教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
    “你給我一個(gè)蘋(píng)果,我給你一個(gè)蘋(píng)果,我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想。”這就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
    一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
    所以碰到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的,所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
    業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說(shuō)教,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速。銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶(hù)排憂解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松。
    最后,感謝___地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝周?chē)耐陆o予了我?guī)椭肮膭?lì),感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),和同學(xué)們的關(guān)心。
    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十一
    時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙。伴隨著時(shí)間的腳步,半年的工作又過(guò)去了,我是一名負(fù)責(zé)證券日常業(yè)務(wù)管理等人員。在證券公司“忠誠(chéng)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神激勵(lì)下,在各級(jí)老總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己以業(yè)績(jī)表達(dá)忠誠(chéng),促進(jìn)了我對(duì)公司的忠誠(chéng)度。平心而論,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,我是非常熱愛(ài)這份工作的,然而,隨著時(shí)代的發(fā)展,金融市場(chǎng)也沿著它自己的發(fā)展規(guī)律在高速前行,幾年來(lái)我國(guó)證券市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化。證券公司經(jīng)營(yíng)模式也從坐商向行商改變,長(zhǎng)期重復(fù)性工作使我有了別樣的想法,選擇具有挑戰(zhàn)性、尋求自我突破的崗位,半年我達(dá)到了公司的計(jì)劃預(yù)想目標(biāo)。
    主要原因是上半年整個(gè)證券行情不是很好。不斷提升存款準(zhǔn)備金率,提高存貸款利率的同時(shí),同時(shí)證監(jiān)會(huì)不斷發(fā)行新股,資金大量被抽走,再加上國(guó)際板的推出等等,造成股市跌宕,投資者心理壓力太大,很多私募基金也不敢進(jìn)場(chǎng),這種形勢(shì)影響了公司盈利。但剛才從財(cái)務(wù)上通報(bào)的數(shù)據(jù)來(lái)看,即使在這種不好的行情下,按公司要求在今年上半年我們吉安營(yíng)業(yè)部1-6月利潤(rùn)完成同步任務(wù)100%,完成全年任務(wù)78%,總的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)良好。這些成績(jī)的取得,我做到了:
    作為服務(wù)行業(yè),證券除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),證券的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好證券服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是證券業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升證券聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是證券履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。在實(shí)際工作中,我“以客戶(hù)為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是證券服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好證券服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶(hù)為中心”,僅有上述條件還不夠,證券服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶(hù)內(nèi)心世界中,真正把握客戶(hù)的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我要貼近客戶(hù)的思想,正確地理解客戶(hù)的需求,客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。之所以堅(jiān)持證券服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的證券服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯,另一方面是因?yàn)樽C券服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)證券服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)證券員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶(hù)提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
    “深入人心”一方面要求我們從內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶(hù),要時(shí)刻把客戶(hù)放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我作為員工要能率先垂范,重新?lián)Q位角色,也就是向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)自己服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。不同客戶(hù)的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。要區(qū)分客戶(hù)、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如客戶(hù)進(jìn)門(mén)招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
    要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說(shuō)我們要四面出擊,全面開(kāi)花,恨不得把客戶(hù)的事情全包,而是要求我們給客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,絕不能做賠本的買(mǎi)賣(mài),必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外,時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù),否則會(huì)砸了證券服務(wù)的牌子。
    證券面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶(hù)千差萬(wàn)別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái),證券工作就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
    半年來(lái),本人盡了自己的努力,取得了一些工作成績(jī),但是這些都是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同仁們大力支持分不開(kāi)的,我清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的差距,表現(xiàn)在證券理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不高,證券理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠;在工作方法上,有時(shí)過(guò)于急躁等。
    今后,我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以證券科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),努力使自己在思想上、行動(dòng)上、作風(fēng)上、紀(jì)律上有明顯的改進(jìn)和提高,真正做到,我的工作我負(fù)責(zé),我的工作請(qǐng)放心。強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好和履行證券工作職責(zé),振奮精神,開(kāi)拓創(chuàng)新,服務(wù)客戶(hù)為我們證券行業(yè)的大發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十二
    品類(lèi)的東西保質(zhì)期都很短,如不能及時(shí)使用,除了占用一大筆資金以外,更重要的是給我們。
    直拔的方式,他們用多少,我們就夠多少,這樣在減少資金占用的同時(shí)也增加了物品使用的靈活性!這樣不懈的堅(jiān)持使我們倉(cāng)庫(kù)資金的占用額由去年11月份的30萬(wàn)下降到今年11月份的217000.00。
    不入規(guī)距,不成方圓!在倉(cāng)庫(kù)工作中,我們一直嚴(yán)格按照“倉(cāng)管員崗位職責(zé)”進(jìn)行對(duì)物。
    品的驗(yàn)收和發(fā)放,對(duì)需要補(bǔ)倉(cāng)的物品我們根據(jù)部門(mén)的使用量及時(shí)的請(qǐng)購(gòu),以我們應(yīng)有的工作。
    求自己,它對(duì)我們不單單是一個(gè)理論,更是我們工作中的一道格言!在我們的努力下,不論。
    是倉(cāng)庫(kù)的整體環(huán)境和結(jié)構(gòu)布局,還是物品擺放的位置和間距,都讓人看了感覺(jué)很清爽,很明。
    調(diào)、可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀”的一年,也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年,是思源大酒店創(chuàng)。
    立品牌,豐富品牌內(nèi)涵,提升品牌形象的一年,是思源大酒店提升市場(chǎng)占有率的一年。二0。
    一0年,我們思源大酒店,在林董的統(tǒng)一部署下,在劉總經(jīng)理的具體領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政。
    府及工商、稅務(wù)、旅游等相關(guān)政府部門(mén)的關(guān)照下,承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分。
    客和酒店協(xié)議單位、外聯(lián)業(yè)務(wù)單位、供應(yīng)商的密切配合,酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極進(jìn)取、奮力拼搏,克服各種困難,取得了豐碩的工作成績(jī):
    一、酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進(jìn)步2010年酒店全年?duì)I業(yè)收入完成了酒店年初下達(dá)的全年?duì)I業(yè)額指標(biāo),另外全年上繳各種稅金超30萬(wàn)元。
    二、酒店綜合管理日趨加強(qiáng)和完善,水平全面提升1、繼續(xù)建立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
    (1)重新擬定并完善了酒店各項(xiàng)崗位職責(zé)。包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務(wù)員等所。
    有崗位職責(zé)。
    度》的出臺(tái),酒店大部分菜品原料實(shí)行了供應(yīng)商上門(mén)供貨和采購(gòu)分類(lèi)價(jià)格市場(chǎng)調(diào)價(jià)制度,重。
    點(diǎn)完善了酒店采購(gòu)制度的深化改革,節(jié)約了酒店采購(gòu)人力,節(jié)省了采購(gòu)時(shí)間,提高了采購(gòu)時(shí)。
    效。
    (4)、酒店根據(jù)實(shí)際情況還制定了一些各部門(mén)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。如出臺(tái)了客房部《客。
    理的正常開(kāi)展。
    2、酒店質(zhì)量檢查、督察工作常抓不懈眾所周知,質(zhì)量就是酒店的生命線,一年來(lái)我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量。
    酒店上半年成立了以財(cái)務(wù)部李金平經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,下半年成立了以。
    劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,每周定期不定期對(duì)酒店各部門(mén)全面工作(包括。
    員工勞動(dòng)紀(jì)律、員工儀容儀表、部門(mén)衛(wèi)生工作、部門(mén)服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)消防工作等)進(jìn)行質(zhì)量。
    理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)”,重點(diǎn)做好餐飲部、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔,做好小物件的定置管理,規(guī)范了酒店倉(cāng)庫(kù)及廚房原料、物料的擺放,按左進(jìn)右出的原則操作,杜絕了因操作不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)期食品、物品。
    三、
    酒店服務(wù)水平日漸提高,員工服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。
    1、酒店行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)新招員工進(jìn)行了全方位的入職培訓(xùn),包括酒店基本知識(shí),酒店。
    全員消防培訓(xùn)等。
    2、酒店3月份出錢(qián)派賀一先去株洲市五星級(jí)酒店華天大酒店學(xué)習(xí)洗衣房技術(shù),賀一先學(xué)。
    理論與實(shí)際相結(jié)合,經(jīng)老帶新的方式,分期分批進(jìn)行員工培訓(xùn)。每月積極開(kāi)展了員工儀容儀。
    表、禮貌用語(yǔ)等行為規(guī)范及托盤(pán)、斟酒、擺臺(tái)、上菜、餐巾折花等技能的培訓(xùn)和比武競(jìng)賽;
    每月一次酒店管理知識(shí)的培訓(xùn)、一次安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn);每周二次餐飲促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等,并定期進(jìn)行考核。財(cái)務(wù)部全年始終開(kāi)展收銀員崗位培訓(xùn)及技能比武工作??头坎咳昝吭吕貌幻r(shí)間積極開(kāi)展了客房服務(wù)員各崗位的培訓(xùn)和打掃房間、鋪床、查房技巧等的技能比武。
    酒店各部門(mén)通過(guò)平時(shí)不斷的培訓(xùn)和技能比武及時(shí)糾正了員工工作時(shí)的不良操作習(xí)慣、不。
    規(guī)范不科學(xué)的操作流程,有力地提高了員工服務(wù)技能水平和服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)了一大批各部門(mén)崗位技術(shù)能手。
    4、酒店各部門(mén)在實(shí)際工作中不斷總結(jié)出一些酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn),如客房部通過(guò)規(guī)范溫馨留言。
    服務(wù)、叫醒服務(wù)、家外之家樓層管家服務(wù)等個(gè)性化服務(wù),滿意加驚喜的服務(wù),不斷提高對(duì)客。
    服務(wù)質(zhì)量。餐飲部服務(wù)員自我營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化服務(wù),節(jié)假日向客戶(hù)電話問(wèn)候或短信聯(lián)絡(luò)等等,不。
    斷提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)與顧客的情感溝通,促進(jìn)餐飲經(jīng)營(yíng)。
    作:
    1、酒店根據(jù)全年工作計(jì)劃,出臺(tái)了營(yíng)銷(xiāo)部工作績(jī)效(提成)方案,營(yíng)銷(xiāo)部以完成經(jīng)濟(jì)任。
    務(wù)指標(biāo)為中心,以追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一目標(biāo),制定了本部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)制度,落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
    分解到人責(zé)任到人,積極開(kāi)展酒店?duì)I銷(xiāo)工作。
    銷(xiāo)水平。如為了拓寬酒店?duì)I銷(xiāo)宣傳渠道,利用酒店網(wǎng)站的信息平臺(tái),對(duì)酒店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)。
    行宣傳;利用維美短信平臺(tái)對(duì)酒店系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)信息發(fā)布;定期不定期加強(qiáng)。
    與客戶(hù)的溝通,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)拜訪、回訪;建立好客戶(hù)相關(guān)檔案等。
    3、有的放矢地開(kāi)展了系列營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。如三、四月份開(kāi)展淡季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。五月份開(kāi)展。
    了學(xué)生套餐營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。七月份開(kāi)展了“思源魚(yú)頭皇”招牌菜、謝師宴等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。8月份開(kāi)。
    圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)。等等。
    卓有功效。
    酒店全年對(duì)各部門(mén)出臺(tái)了部門(mén)績(jī)效方案,強(qiáng)化各部門(mén)的成本核算,主要是針對(duì)客店部樓。
    層、棋牌室、洗衣房,以及餐飲部、出品部進(jìn)行細(xì)化成本控制,節(jié)約日常耗材,節(jié)約日常用。
    水用電用氣等,取得了較好的成效。
    1、酒店自五月份起對(duì)各部門(mén)管理區(qū)域?qū)嵭蟹盅b水電表,為部門(mén)水電費(fèi)成本細(xì)化核算打下。
    (1)收銀工作。
    a、組織收銀員等一線員工參加商務(wù)禮儀培訓(xùn),并在中餐站點(diǎn)推行班前會(huì)制度,在班前會(huì)。
    上檢查員工儀容儀表,夯實(shí)崗位知識(shí)。b、安排員工參加部門(mén)組織的其他培訓(xùn)活動(dòng),《高效的溝通》、《如何做一名優(yōu)秀收銀員》、《應(yīng)收賬款的控制規(guī)范》等。
    c、二期酒店投入運(yùn)營(yíng)后,已先期將中餐一樓收銀臺(tái)、客房總臺(tái)搬遷過(guò)去,目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
    (2)稽核工作。
    間通風(fēng)及貨架擺放,同時(shí)對(duì)各部門(mén)領(lǐng)貨、收貨做統(tǒng)一規(guī)范。b、根據(jù)酒店及部門(mén)工作安排做好仲秋月餅倉(cāng)管工作,保證原料、包裝及時(shí)到位,月餅成品出庫(kù)有序,統(tǒng)計(jì)翔實(shí)準(zhǔn)確。
    c、調(diào)配倉(cāng)庫(kù)劉少梅支援二期酒店工程及祥苑項(xiàng)目材料收發(fā)、保管和統(tǒng)計(jì)工作。
    身月餅銷(xiāo)售,成為月餅銷(xiāo)售的急先鋒。b、圣誕銷(xiāo)售。
    (二)2010年財(cái)務(wù)工作中存在的不足(三)2011年計(jì)劃開(kāi)展的工作。
    (1)根據(jù)酒店計(jì)劃和部門(mén)安排,完成中心倉(cāng)庫(kù)、各營(yíng)業(yè)收銀點(diǎn)的搬遷、站點(diǎn)增加等工作。
    (2)協(xié)調(diào)軟件公司及公司各部門(mén),完成廚房飛單、手吃點(diǎn)菜、桑拿洗浴系統(tǒng)的安裝、調(diào)。
    試,直至正常運(yùn)營(yíng)。
    (3)根據(jù)公司統(tǒng)籌安排做好酒店財(cái)務(wù)成本費(fèi)用控制、收支稽查等工作。
    (4)根據(jù)二期酒店運(yùn)行的工作需要,對(duì)財(cái)務(wù)部人員組成和工作安排進(jìn)行調(diào)整,合理安排。
    麗、典雅、別致的品位內(nèi)涵和特質(zhì)。清新宜人的綠化園林、獨(dú)具個(gè)性魅力的景觀式客房、綠。
    色生態(tài)型高端餐廳、人與自然和諧相融相映成輝,形成賓館獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及品質(zhì)優(yōu)勢(shì),對(duì)。
    賓館今后的進(jìn)一步發(fā)展也必將帶來(lái)良好的預(yù)期和展望。
    升了賓館的經(jīng)營(yíng)形象,樹(shù)立了優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)口碑,更印證了我們堅(jiān)持創(chuàng)建高品質(zhì)賓館、做大做。
    強(qiáng)品牌的發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性,成績(jī)振奮人心,更是一種鞭策。
    (三)打造精細(xì)服務(wù)品牌整體服務(wù)水平提升做精做細(xì),打造精細(xì)化、人性化、親情化服務(wù),一直是我單位服務(wù)品質(zhì)建設(shè)的核心內(nèi)容。
    廣大管理者和員工主動(dòng)適應(yīng)新標(biāo)的新變化、新要求,提高新形勢(shì)下賓館的服務(wù)與管理水平。
    務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)和提高;舉行了服務(wù)技能比武大賽,比武全面檢閱了員工的專(zhuān)業(yè)技能,發(fā)現(xiàn)。
    了一批優(yōu)秀的服務(wù)人才,推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,做精做細(xì)傳統(tǒng)服務(wù)品牌,服務(wù)品質(zhì)日益彰顯親情化、人性化品位魅力,體現(xiàn)了高星級(jí)賓館精細(xì)化服務(wù)特色,得到了賓客的肯定和稱(chēng)贊。
    晚會(huì)、七一“中國(guó)夢(mèng)我的夢(mèng)”演講等豐富多彩的文娛活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余生活;關(guān)愛(ài)員。
    工,注重營(yíng)造互幫互助的企業(yè)氛圍。
    落實(shí)賓館年度工作精神,以“挖潛增收”為重心,在提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力上做文章,在降低成本。
    苗頭發(fā)生;多次組織新、老員工舉行火災(zāi)防范專(zhuān)題培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練,不斷提高員工的安全意。
    識(shí)和防范技能。
    賓館的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,主要表現(xiàn)為:
    1、賓館的經(jīng)營(yíng)模式有待改革,中央落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定和四風(fēng)教育后賓館的客源大大減少。
    2、用工問(wèn)題仍顯緊張,招聘難沒(méi)有有效解決,對(duì)新年度的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)品質(zhì)延續(xù)帶來(lái)考驗(yàn)。
    3、淡季客房出租率低未得到明顯改觀,營(yíng)銷(xiāo)措施仍然乏力,制約整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
    4、采購(gòu)渠道和方式有所優(yōu)化,但仍有提升空間,有待繼續(xù)改善。
    5、裝修改造進(jìn)度保障缺乏有效監(jiān)管措施,對(duì)施工方管理陷入被動(dòng)。二、2014年工作思路2014年中央進(jìn)行群眾路線教育和整頓“四風(fēng)”仍將深入,給我們的工作帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
    同時(shí)我們又面臨社會(huì)物價(jià)通脹帶來(lái)經(jīng)營(yíng)成本上升,客源流失加劇,社會(huì)用工荒日趨突出帶來(lái)。
    招聘難,以及節(jié)能減排工作日益緊迫等重重壓力和考驗(yàn)。只要我們堅(jiān)定信心迎挑戰(zhàn)、苦練內(nèi)。
    功抓機(jī)遇、做強(qiáng)品牌不懈怠,審時(shí)度勢(shì),開(kāi)拓創(chuàng)新,奮發(fā)有為,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)預(yù)。
    期。關(guān)于二0一四年的工作思路和努力方向,我們有如下設(shè)想與計(jì)劃:
    1、不斷完善賓館各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,加強(qiáng)賓館制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,完。
    善賓館組織機(jī)構(gòu)和人員配置,完善賓館員工績(jī)效考核。
    銷(xiāo)售部個(gè)人2011年工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃。
    在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作,對(duì)維系老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),始終堅(jiān)持不懈,換來(lái)客戶(hù)對(duì)我們提出的最寶貴的意見(jiàn),使我的工作得以不斷的改善,服務(wù)質(zhì)量也在不斷的提高。
    (單位:萬(wàn))。
    綜上所述,本人在2011年度工作情況匯報(bào)完畢,工作當(dāng)作有諸多不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事不吝指教,本人一定會(huì)虛心接受,努力完善自己,爭(zhēng)取在新的一年里在各個(gè)方面以最好的成績(jī)回報(bào)公司對(duì)我的栽培。
    2012年工作計(jì)劃。
    為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢(shì),獲得更多的客戶(hù),提高業(yè)績(jī),為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的突破,本人制定2012年工作計(jì)劃如下:
    門(mén)淡季推廣方案普及到每個(gè)現(xiàn)有以及潛在客戶(hù),旺季爭(zhēng)取與同事之間共同創(chuàng)造更多的100%入住率。
    每月至少簽回5家協(xié)議公司,同時(shí)每天至少打7個(gè)電話問(wèn)候老客戶(hù),做到事事有計(jì)劃,有落實(shí),有成果。
    每天按時(shí)完成銷(xiāo)售報(bào)告,客史跟進(jìn)檔案填寫(xiě),客人意見(jiàn)及建議的收集,及時(shí)處理各種。
    地為客人出謀獻(xiàn)策,把解決客戶(hù)疑難雜癥為工作的重中之重,爭(zhēng)取獲得更多的信任和忠實(shí)度,提高美譽(yù)度。
    成酒店給予部門(mén)的總體任務(wù),相信團(tuán)結(jié)的力量,相互扶持,共同進(jìn)步,為酒店創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
    全年實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)即常住客戶(hù)量最大化,開(kāi)發(fā)和穩(wěn)固至少20家穩(wěn)定的常住大客戶(hù),實(shí)現(xiàn)真正維護(hù)為主,開(kāi)發(fā)為輔,提高客戶(hù)質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)酒店入住率持續(xù)穩(wěn)步上升的良好勢(shì)頭。
    隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重,要求也更高,需。
    掌握的知識(shí)更高、更廣,為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    我會(huì)盡自己最大的努力,腳踏實(shí)地、奮力拼搏實(shí)現(xiàn)2012年的新目標(biāo),希望康經(jīng)理與各位同事不忘監(jiān)督我的工作,如有不當(dāng)之處,望及時(shí)給出寶貴意見(jiàn),我一定會(huì)虛心接受教誨,朝著我們共同的目標(biāo)不斷努力。
    工作心得。
    不知不覺(jué)我在新航大廈做營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)有半年時(shí)間了,可能很多人會(huì)覺(jué)得這個(gè)時(shí)間過(guò)于短暫,但是我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)的累積首先靠時(shí)間的累計(jì),最主要在于自身的努力學(xué)習(xí)!
    營(yíng)銷(xiāo)是酒店經(jīng)營(yíng)重要部門(mén),它主要承擔(dān)酒店客房、會(huì)議、餐飲等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作,達(dá)到使酒店最大限度盈利的目的,保障酒店長(zhǎng)久發(fā)展并且不斷壯大。營(yíng)銷(xiāo)部是酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)和對(duì)客服務(wù)的一個(gè)綜合性部門(mén),作為客戶(hù)與各部門(mén)之間的紐帶,協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),使各部門(mén)的服務(wù)工作達(dá)到客戶(hù)的要求。
    對(duì)于這份工作,開(kāi)始的時(shí)候有許多無(wú)奈。因?yàn)橐郧皬氖率蹣枪ぷ鳎?009年濟(jì)南房產(chǎn)較旺,運(yùn)氣比較好小有些積蓄,自己或者身邊的朋友都是些層次比較高的人,所以很注重個(gè)人形象。記得剛來(lái)的時(shí)候常被調(diào)到餐廳幫忙,有一次在傳菜時(shí)碰到了一位舊友,當(dāng)時(shí)的我手中還端著菜,頓時(shí)覺(jué)得自己很沒(méi)有面子,便匆匆走過(guò),沒(méi)有上前打招呼,此后幾天,心里還一直不舒服,認(rèn)為自己丟了面子,甚至后悔從事酒店工作。看到其他經(jīng)理及后勤工作人員都和我一樣,在餐廳忙不開(kāi)時(shí)有的當(dāng)起服務(wù)員、有的傳菜,精神飽滿的為大廈的經(jīng)營(yíng)工作奉獻(xiàn)自己的一份力量時(shí),我才想通了,既然我選擇了酒店行業(yè)的工作,那么我就要熱愛(ài)這份工作,盡自己全力去做好本職工作的同時(shí),做為新航的一員,還要以大局為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,保障大廈各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。在工作中,與領(lǐng)導(dǎo)、同事意見(jiàn)不統(tǒng)一是不可避免的,有時(shí)還會(huì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),但也正是通過(guò)這些事情使我一步步成長(zhǎng)。我很慶幸自己在新航工作,能夠認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo),工作遇到難辦的事情,是董經(jīng)理幫我出謀劃策,因?yàn)楣ぷ鞯氖虑樾臒┮鈦y時(shí),是趙經(jīng)理陪在我的身邊耐心開(kāi)導(dǎo),最令我感動(dòng)的是總經(jīng)理仝總在工作中對(duì)我的悉心教導(dǎo)、和鼓勵(lì)、方式方法,使我懂得做人要有自己的標(biāo)準(zhǔn)、底限、少走了許多彎路,在工作中有所提高。
    一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作。
    首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
    同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。
    二、對(duì)內(nèi)管理。
    酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    三、不足之處。
    1.對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;2.對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。
    3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。
    4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
    1.銷(xiāo)售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高,2.改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高客戶(hù)質(zhì)量,加深客戶(hù)對(duì)我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)銷(xiāo)售部整體銷(xiāo)售力量,提高銷(xiāo)售水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn),制定較為靈活的價(jià)格策略首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài),以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃,提出自己的促銷(xiāo)方案,與老客戶(hù)加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的客戶(hù),積累會(huì)議信息3.在旅游淡季的時(shí)候,加強(qiáng)餐飲的銷(xiāo)售力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
    4.對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)銷(xiāo)售部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護(hù),讓更多的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
    最后我相信銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的通力協(xié)助下,銷(xiāo)售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
    酒店行政后勤年度個(gè)人工作總結(jié)范文光陰似箭,xx年即將過(guò)去,我將回應(yīng)開(kāi)新的一年。我是一名退伍軍人,有著軍人雷厲風(fēng)行的作風(fēng),文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文酒店行政后勤年度個(gè)人工作總結(jié)。
    不怕吃苦不怕贓不怕累的思想,有著在艱難面前從不低頭的決心,從參加工作那一天起,我就下定決要好好工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)技術(shù)。參加工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就快過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在賓館總支帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡總書(shū)記的“xxxx”精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    賓館后勤工作總結(jié)。
    光陰似箭,xxxx年即將過(guò)去,我將回應(yīng)開(kāi)新的一年。我是一名退伍軍人,有著軍人雷厲風(fēng)行的作風(fēng),有著不怕吃苦不怕贓不怕累的思想,有著在艱難面前從不低頭的決心,從參加工作那一天起,我就下定決要好好工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)技術(shù)。參加工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就快過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。一年來(lái),本人在思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù),為賓館盡心盡力,努力工作?,F(xiàn)將今年以來(lái)的主要情況匯報(bào)如下:??一.政治思想學(xué)習(xí)??在賓館總支帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡總書(shū)記的“xxxx”精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作:。
    1、服從部門(mén)經(jīng)理的安排和管理,配合經(jīng)理搞好部門(mén)工作,能較好的完成部門(mén)日常辦公工作,努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計(jì),做好上傳下達(dá),部門(mén)的質(zhì)檢、工會(huì)工作任務(wù)都積極完成。今年4月份,中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗;會(huì)堂的空調(diào)主機(jī)修理;在11月份,冷缺塔的安裝等工作;我都能主動(dòng)的在工作現(xiàn)場(chǎng)第一線,積極配合,順利的完成主要任務(wù)。
    1、政治思想學(xué)習(xí)上有點(diǎn)依賴(lài)性。思想上認(rèn)為積極參加賓館總支安排的教育學(xué)習(xí)活動(dòng),其次再通過(guò)電視和報(bào)紙了解下就可以了,平常的政治學(xué)習(xí)也就放松了。作為一名中層力量,對(duì)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)尤為重要,來(lái)到后勤工作幾年了,自己對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)也放松了,認(rèn)為有經(jīng)理牽頭,自己多看看,動(dòng)動(dòng)手就差不多,平日里也就沒(méi)再深一步的去學(xué)習(xí)摸索。
    2、工作上欠缺點(diǎn)主動(dòng)性。工作中碰到困難后,經(jīng)常向經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào),自己沒(méi)去主動(dòng)多想想辦法解決;加上今年個(gè)人生活問(wèn)題上也比較多事情,也影響了工作情緒。
    抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
    餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是xx餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。年來(lái),物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購(gòu)等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全?!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終。
    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十三
    2017年6月26日,我按照公司的工作安排去煙臺(tái)參加2017年房地產(chǎn)業(yè)形勢(shì)分析會(huì),根據(jù)會(huì)議議程安排,首先去城新集團(tuán)開(kāi)發(fā)的“富甲逸品”、“伴山壹號(hào)”項(xiàng)目進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
    富甲逸品項(xiàng)目:富甲逸品周邊群山環(huán)繞, 東依塔山,西望龍山,南瞰南山,三山合圍,形成環(huán)抱之勢(shì)。其間原生態(tài)天然森林蜿蜒綿連,山地湖泊波光瀲滟,美不勝收,成為煙臺(tái)南城之心最后的風(fēng)水寶地。另外項(xiàng)目周邊小學(xué)、中學(xué)、大學(xué),學(xué)園林立,飽沁儒雅之風(fēng),成為現(xiàn)代版“孟母三遷”的最佳選擇。 富甲逸品在設(shè)計(jì)施工過(guò)程中,實(shí)行人車(chē)分流,項(xiàng)目將遵循天人合一的原則,打造煙臺(tái)首家立體式園林景觀,與天然山景綠地相映生輝,完美實(shí)現(xiàn)自然,建筑,人的和諧共生。
    伴山壹號(hào):煙臺(tái)首個(gè)校園里的高端社區(qū),位于魯東大學(xué)東校區(qū)內(nèi),業(yè)主回家首先要進(jìn)大學(xué)的校門(mén),然后進(jìn)入社區(qū),再通過(guò)花園回家,形成一府三進(jìn)門(mén)的格局;社區(qū)整體位于璜山腳下,璜山與塔山、南山相鄰,三山歸一,給業(yè)主一種寧?kù)o致遠(yuǎn)的居住環(huán)境。而作為城新集團(tuán)推出的高端項(xiàng)目,伴山壹號(hào)社區(qū)內(nèi)擁有大面積的山體綠化,而且戶(hù)戶(hù)有花園,可以說(shuō)整個(gè)項(xiàng)目就是個(gè)花園。
    化、自然、綠色環(huán)保已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)近幾年的發(fā)展趨勢(shì)。
    參觀學(xué)習(xí)完后回到會(huì)議室,首先代表公司參加了會(huì)長(zhǎng)會(huì)議,聽(tīng)取了王會(huì)長(zhǎng)對(duì)參觀學(xué)習(xí)的總結(jié)和體會(huì),鼓掌通過(guò)新增補(bǔ)的副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)人員,及16個(gè)新增補(bǔ)的理事單位。
    會(huì)長(zhǎng)會(huì)議后,參加2017年房地產(chǎn)業(yè)形勢(shì)分析座談會(huì),會(huì)議按照議程進(jìn)行,在會(huì)議宣布完新增補(bǔ)副會(huì)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)和理事單位名單并發(fā)牌匾后,王郁基會(huì)長(zhǎng)首先就當(dāng)前房地產(chǎn)形勢(shì)做了講話,之后邢新強(qiáng)、王永明、孫蒙良、文愛(ài)武、趙燮等與會(huì)人員做了發(fā)言。
    王郁基:近十年來(lái),我國(guó)的房產(chǎn)價(jià)格一直處于猛增態(tài)勢(shì),雖然政府經(jīng)歷了幾次“釜底抽薪式”調(diào)控政策,但消費(fèi)者的感覺(jué)依然越調(diào)越漲。所以導(dǎo)致了樓市走向兩個(gè)極端,從過(guò)熱迅速走向過(guò)冷,并威脅到經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的過(guò)程。2017年房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策已基本完成預(yù)期目標(biāo),調(diào)控深化的可能性依然很大,可以肯定,因2017年國(guó)內(nèi)房?jī)r(jià)的“桀驁不馴”,2017年樓市無(wú)疑將接受政府的“再教育”。
    2017年,中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)政策走勢(shì)趨向于穩(wěn)的基調(diào),局部可能會(huì)出現(xiàn)微調(diào)與收緊現(xiàn)象。2017年的樓市表現(xiàn)可能形式多變、綜合復(fù)雜,在政府的強(qiáng)力維穩(wěn)下,樓市短期的情緒低落和小幅調(diào)整或不可避免。但總體保持平穩(wěn)微調(diào),市場(chǎng)分化背離延續(xù),房?jī)r(jià)穩(wěn)中有升。
    一、2017年限購(gòu)令政策不會(huì)退出。
    近年來(lái)以限購(gòu)、限貸、限價(jià)等為手段的行政化調(diào)控的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控,有形之手無(wú)處不在隨時(shí)顯現(xiàn)。行政手段簡(jiǎn)單靈活反應(yīng)直接,出手快見(jiàn)效也快,容易實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo),這是其突出優(yōu)點(diǎn)。
    二、2017年將是行政性調(diào)控向市場(chǎng)化改革的過(guò)渡
    2017年區(qū)域分化的態(tài)勢(shì)將延續(xù),一二線供求格局難改,房?jī)r(jià)上漲壓力下仍是調(diào)控焦點(diǎn)區(qū)域,三四線城市房地產(chǎn)問(wèn)題的解決在于新型城鎮(zhèn)化的建設(shè)力度。房地產(chǎn)調(diào)控繼續(xù)收緊,地產(chǎn)調(diào)控政策在2017年處于摸石頭階段,各地開(kāi)始試點(diǎn)。事實(shí)上,新一屆政府一直在關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,不提“調(diào)控”不代表不調(diào)控了。
    三、2017年不同城市的量?jī)r(jià)走勢(shì)和政策導(dǎo)向分化繼續(xù)加劇 。從大經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看,經(jīng)濟(jì)會(huì)議上釋放的信號(hào)也是穩(wěn)中求進(jìn),貨幣政策不會(huì)很寬松,或者馬上流動(dòng)性增強(qiáng),這就意味著房地產(chǎn)這種資金密集型的行業(yè),不會(huì)出現(xiàn)大幅度的波動(dòng)。
    四、房地產(chǎn)宏觀調(diào)控受《決定》的影響仍將持續(xù) 。無(wú)論是十八屆三中全會(huì)公報(bào),還是《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《決定》),本次會(huì)議相關(guān)文獻(xiàn)提及房地產(chǎn)的內(nèi)容有限,有關(guān)表述往往簡(jiǎn)明扼要甚至輕描淡寫(xiě),如何推斷和預(yù)測(cè)三中全會(huì)后房地產(chǎn)政策的新趨向?三中全會(huì)《決定》提出市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,并強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)體制改革的所有領(lǐng)域均須遵循這條規(guī)律。可以預(yù)期,去行政化調(diào)控,回歸市場(chǎng)化方向?qū)⒊蔀榉康禺a(chǎn)政策的必然選項(xiàng)。
    五、2017年全國(guó)的房?jī)r(jià)又會(huì)呈現(xiàn)房?jī)r(jià)不斷上漲
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    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十四
    公司設(shè)立了由參建各方組成的安委會(huì),作為沙灣工程的最高安全管理機(jī)構(gòu)。公司工程管理部作為公司的日常安全管理部門(mén),部門(mén)配有一名專(zhuān)職安全員和一名兼職安全員,兩名安全員都經(jīng)過(guò)合格的安全培訓(xùn)。
    2、安全管理制度和安全管理體系建立情況。
    沙灣公司從開(kāi)工到現(xiàn)在制定了各項(xiàng)安全管理制度,并下發(fā)各承包商要求嚴(yán)格執(zhí)行。建立了由業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、各承包商四方共同參與安全管理的全方位立體式安全管理體系。今年來(lái)重點(diǎn)修訂幾個(gè)專(zhuān)項(xiàng)安全管理制度,包括:(1)沙灣水電站20xx年防汛預(yù)案和搶險(xiǎn)預(yù)案,已通過(guò)涼山州防汛辦審查,修改版已重新報(bào)木里縣防汛指揮部備案。(2)針對(duì)工程特點(diǎn)和所在地森林防火要求,制定了公司防火防爆管理制度。(3)制定了公司突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案等預(yù)案和管理辦法。
    二、沙灣公司二季度安全生產(chǎn)管理重點(diǎn)工作進(jìn)展情況。
    1、妥善及時(shí)處理了“4.16”安全事故。事故發(fā)生后立即召開(kāi)了全工地安全工作專(zhuān)題會(huì)議,采取了有針對(duì)性的安全防護(hù)措施并加強(qiáng)安全檢查。5月份因地質(zhì)原因1#洞、3#洞、7#洞相繼發(fā)生塌方,但由于預(yù)先有防范,因此未造成安全事故。
    2、4月份簽訂了中廣核能源公司與沙灣公司的《安質(zhì)環(huán)責(zé)任書(shū)》,并通過(guò)公司《安全管理制度》層層落實(shí)安全管理責(zé)任到各承包商和沙灣公司內(nèi)部各部門(mén)及相關(guān)管理人員。
    3、配合中廣核能源公司對(duì)沙灣工程進(jìn)行安全大檢查活動(dòng),召開(kāi)了與各承包商的安全管理座談會(huì),布置全年安全重點(diǎn)工作。
    4、按照中廣核能源公司要求重新修編制定了《沙灣工程20xx年防洪度汛及應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》。
    5、組織開(kāi)展了3月底、4月底、5月底的全工地安全大檢查活動(dòng),共查出安全整改隱患上百個(gè),由監(jiān)理專(zhuān)項(xiàng)發(fā)文給各承包商進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整改,目前隱患大多已完成,有的正在進(jìn)行之中,公司聯(lián)合監(jiān)理將嚴(yán)格督促承包商完成相關(guān)整改,并把情況以月報(bào)形式反饋。
    6、6月份是全國(guó)安全生產(chǎn)月,按照中廣核能源公司和木里縣安全委員會(huì)的要求在工地全面展開(kāi)了安全生產(chǎn)月活動(dòng)、安全生產(chǎn)“三項(xiàng)活動(dòng)”等安全宣傳、教育、檢查工作。
    三、目前沙灣工程現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)狀況。
    1、首部樞紐按期實(shí)現(xiàn)了汛前全部完成水下工程施工,實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)流洞封堵,閘壩過(guò)流,完成進(jìn)水口工作門(mén)安裝的目標(biāo),基本實(shí)現(xiàn)了閘首安全度汛。
    2、“3.27事故”洞段1#下游爆渣已經(jīng)清理完畢,正在進(jìn)行塌腔回填工作,下階段掘進(jìn)嚴(yán)格按省安科院提出的安全措施進(jìn)行。
    3、下發(fā)了通知要求隧洞各標(biāo)段,加強(qiáng)棄渣管理。尤其是ci-2h、ci-3h標(biāo),必須在特定渣場(chǎng)棄渣,不得沿河、沿高邊坡棄渣。
    4、通知要求紫坪公司文理溝料場(chǎng)溝口生活營(yíng)地原則上汛期不能住人,施工管理人員應(yīng)撤離到砂石加工廠房居住,防止泥石流危害。
    5、加強(qiáng)了文理溝料場(chǎng)高邊坡變形觀測(cè),遇有大雨、暴雨長(zhǎng)時(shí)間的雨水情況,則將開(kāi)采區(qū)人員和設(shè)備撤離至安全地帶,停止毛料開(kāi)采。
    6、針對(duì)廠房后邊坡局部存在變形加大的趨勢(shì),召開(kāi)了四方會(huì)議,停止壓力管道開(kāi)挖,先進(jìn)行一期襯砌、加強(qiáng)支護(hù),同時(shí)加快壓力管道岔、支管施工,盡快完成砼回填壓坡,保證廠房安全。
    7、開(kāi)始汛期24小時(shí)值班工作,按防汛預(yù)案做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    8、砂石骨料毛料開(kāi)采:汛初和汛末可適當(dāng)保持一定開(kāi)采量,有持續(xù)降雨或高邊坡有不穩(wěn)定(變形)時(shí)停止施工,在保證高邊坡安全的前提下滿足汛期毛料需要。
    四、沙灣公司下季度(第3季度)安全管理重點(diǎn)工作安排。
    1、檢查各承包商安全月活動(dòng)情況,總結(jié)安全月活動(dòng)成果。編制總結(jié)報(bào)告匯報(bào)公司。
    2、組織開(kāi)展每月全工地的安全大檢查活動(dòng),聯(lián)合監(jiān)理督促承包商完成安全隱患整改,檢查整改完成情況。
    3、加強(qiáng)工地防洪度汛安全管理工作,督促各施工單位務(wù)必做好汛期24小時(shí)值班工作,嚴(yán)格按防汛預(yù)案做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。特別是ci-1*標(biāo)、中鐵十三局生活生產(chǎn)營(yíng)地和二號(hào)營(yíng)地。
    4、檢查各承包商做好棄渣管理工作,督促各承包商對(duì)沿河堆放的材料、設(shè)備以及建在不穩(wěn)定渣體上的臨時(shí)房屋進(jìn)行及時(shí)的轉(zhuǎn)移、拆除。尤其是ci-2h、ci-3h標(biāo),必須在特定渣場(chǎng)棄渣,不得沿河、沿高邊坡棄渣,并且侵占河道的棄渣須于6月15日前清理完畢。cii標(biāo)7#洞沿高邊坡的棄渣已形成高危渣壩,務(wù)必于6月20日前清理完畢或做好擋護(hù)設(shè)施。
    5、加強(qiáng)文理溝料場(chǎng)高邊坡變形觀測(cè),遇有大雨、暴雨及長(zhǎng)時(shí)間的雨水情況,應(yīng)將開(kāi)采區(qū)人員和設(shè)備撤離至安全地帶,停止毛料開(kāi)采。
    6、加強(qiáng)廠房后邊坡變形觀測(cè),督促cii標(biāo)加快壓力管道岔、支管施工,盡快完成后坡回填,保證廠房安全。
    7、其他日常安全管理工作,在工地進(jìn)行全面的安全預(yù)防工作,把安全工作做細(xì)、做實(shí)。
    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十五
    一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是銷(xiāo)售計(jì)劃以及一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果,下面是關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃的資料,希望大家喜歡。
    在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
    2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
    3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
    4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
    5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
    6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
    7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
    8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
    一、計(jì)劃概要。
    計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
    二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。
    計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
    1.市場(chǎng)情勢(shì)。
    應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。
    2.產(chǎn)品情勢(shì)。
    應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
    3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)。
    主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
    4.宏觀環(huán)境情勢(shì)。
    應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
    三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。
    應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
    1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析。
    經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的1/3。
    因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
    2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析。
    應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
    3.問(wèn)題分析。
    在這里,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
    四、目標(biāo)。
    此時(shí),公司已知道了問(wèn)題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
    有兩類(lèi)目標(biāo)---財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要確立。
    1.財(cái)務(wù)目標(biāo)。
    每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
    一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
    二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
    三、分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx年的房。產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是xx公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
    四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。我將結(jié)合20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
    銷(xiāo)售任務(wù)。
    六、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
    3/3。
    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十六
    20xx年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    (一)、依據(jù)20xx年銷(xiāo)售情景和市場(chǎng)變化,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
    (二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
    (三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
    (四)、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí),力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (六)、加強(qiáng)自我思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    (七)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
    我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    (八)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自我平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
    今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十七
    感謝各 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任, 感謝直屬分局全體同事工作時(shí)給予我的支持, 面對(duì)新的工作崗位, 我躊躇滿志,同時(shí)也忐忑不安。
    人貴有自知之明。
    就我而言,無(wú)論思想水平,還是工作能力,都還有許多不盡如人意的地方。
    毛澤東思想、鄧小平 理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技、經(jīng)濟(jì)、法律等知識(shí),用科學(xué)理論武裝頭腦, 指 導(dǎo)工作。
    堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),深入實(shí)際,向同志們學(xué),從實(shí)踐中吸取真知和營(yíng)養(yǎng),使自己的思 維方式、工作方法盡快適應(yīng)工作需要。
    二、 加強(qiáng)自我約束, 努力踐行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定 嚴(yán)格約束和規(guī)范自 己的言行,做到光明磊落,堂堂正正,自覺(jué)接受黨組織和廣大稅務(wù)干部、納稅人的監(jiān)督。
    堅(jiān) 決做到在生活上嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),以身作則,言行一致。
    在個(gè) 人品質(zhì)上, 堅(jiān)持做到為人正直, 堅(jiān)持原則, 嚴(yán)以律己, 寬以待人, 勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
    在工作上,以主人翁精神對(duì)待工作,以較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和進(jìn)取心,開(kāi)創(chuàng)性地工作,并 勇于負(fù)責(zé),不怕苦,不怕累,任勞任怨。
    接受與公務(wù)有關(guān)的吃請(qǐng)、禮品,不在工作中耍特權(quán),刁難群眾和納稅人。
    盡心竭力、不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),為我局地 稅工作的健康穩(wěn)定發(fā)展作出積極的努力和貢獻(xiàn)。
    總之,到直屬分局 工作,是我人生的新起點(diǎn),工作的新轉(zhuǎn)折,生活的新開(kāi)始,我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力,努 力做好工作,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)懷和厚望。
    歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、同 事——監(jiān)督、指正。
    謝謝! 2** 年 9 月 18 日
    工作會(huì)表態(tài)發(fā)言稿 尊敬 的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,下午好! 今天,
    在這吉慶祥 和的日子里,我們楊凌煙草人歡聚一堂,用真誠(chéng)譜寫(xiě)新曲,用喜悅繪制贊歌,用膽識(shí)面對(duì)危 機(jī),用激情燃燒機(jī)遇。
    早上惠局長(zhǎng)的工作報(bào)告,從內(nèi)涵到外延,無(wú)不彰顯出超常規(guī)的思路、 非尋常的舉措、上水平的力度、保增長(zhǎng)的決心、大發(fā)展的勢(shì)頭,使我們清晰地看到楊凌煙草 2010 年的發(fā)展方向。
    惠局長(zhǎng)的工作報(bào)告體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的思想,體現(xiàn)了改革的精神,體現(xiàn) 了創(chuàng)新的意識(shí),體現(xiàn)了和諧的理念,體現(xiàn)了務(wù)實(shí)的作風(fēng),具有很強(qiáng)的思想性、前瞻性和操作 性。
    督促指導(dǎo)各部門(mén)體系運(yùn)行,提高體系文件執(zhí)行力,努力提高體系運(yùn)行質(zhì)量,力促企業(yè)基礎(chǔ)管 理上水平。
    二是嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家局、省局安全生產(chǎn)電 視電話會(huì)議精神,高度重視安全生產(chǎn)管理,確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
    高度重視安全生產(chǎn)應(yīng) 急管理,完善應(yīng)急預(yù)案機(jī)制,提高預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)際操作性,提高應(yīng)急處置能力 和效果。
    加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),深入開(kāi)展事故隱患治理和整改工作,進(jìn)一步明確分工,落 實(shí)責(zé)任,確保各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施落實(shí),嚴(yán)防重特大事故發(fā)生。
    提升職業(yè)健康安全管理體系運(yùn) 行的執(zhí)行力,以體系工作為中心推動(dòng)安全工作的規(guī)范化、程序化、痕跡化和科學(xué)化。
    加強(qiáng)反腐倡廉教育,加強(qiáng)民主管理,高度重視制 度建設(shè),努力形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制。
    四是修訂完善考評(píng)工 作制度和考評(píng)辦法,始終保持和適應(yīng)局(公司)的新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求。
    “四定”工作緊密結(jié)合,按照部門(mén)工作和崗位工作的要求細(xì)化展開(kāi),確 保督查考評(píng)工作的客觀、公平、公正和透明。
    實(shí)現(xiàn)楊凌煙草持續(xù)健康快速和諧發(fā)展而努力奮斗! 最后,值此春節(jié)來(lái) 臨之際,祝大家新春愉快,身體健康,闔家幸福,虎年虎虎虎!謝謝大家! 一是工作總結(jié)得實(shí)。
    對(duì) 2009 年六個(gè)方面的總結(jié)客觀真實(shí),重點(diǎn)突出,亮點(diǎn)疊起,真實(shí)反映了 我省行業(yè)解放思想、謀求發(fā)展、加強(qiáng)監(jiān)管、推動(dòng)工作、隊(duì)伍建設(shè)方面取得的新成效,為行業(yè) 今后持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二是形勢(shì)分析得透。
    篇幅不大,但內(nèi)容豐 富,觀點(diǎn)鮮明,用一句通俗的話叫“標(biāo)兵跑得快,追兵趕得急” ,體現(xiàn)了科學(xué)的精神和理性的 思考。
    三是任務(wù)安排得明。
    鄭局長(zhǎng)把又好又快發(fā)展放在突出位置,是行業(yè)新階段、新形勢(shì)、 新任務(wù)的客觀要求。
    既符合科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)改革發(fā)展 的要求,又切合我省煙草商業(yè)的實(shí)際,必將引導(dǎo)行業(yè)走上科學(xué)發(fā)展的軌道,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā) 展。
    四是措施制定得細(xì)。
    報(bào)告布置的六項(xiàng)著力抓好的重點(diǎn)工作,都是我們亟待加強(qiáng)和重點(diǎn)抓 好的關(guān)鍵環(huán)節(jié),具有很強(qiáng)的可操作性。
    努力加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、努力保持行業(yè)安定 有序,大力推進(jìn)和諧煙草建設(shè),為構(gòu)建和諧社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。
    通過(guò)學(xué)習(xí)鄭局長(zhǎng)的報(bào)告,提 高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,明確了方向,鼓舞了士氣,堅(jiān)定了信心,凝聚了力量;通過(guò)大家誠(chéng) 心地交流,相互學(xué)到了新知識(shí),取到了真經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了新視野,拓寬了新思路。
    大家一致表 示:回去后一定要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹會(huì)議精神,要學(xué)報(bào)告、解實(shí)質(zhì)、把精髓、理思路、定措施。
    切實(shí)在思想上達(dá)到統(tǒng)一,在行動(dòng)上步調(diào)一致,所思所言、所作所為真正統(tǒng)一到省局黨組對(duì)行 業(yè)工作布署上來(lái),牢固樹(shù)立起全局觀念、大局意識(shí),增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的堅(jiān)定信念和做 好工作的自覺(jué)性。
    進(jìn)一步理清工作思路,確立工作目標(biāo),突出工作重點(diǎn),制定工作措施,狠 抓各項(xiàng)工作落實(shí)。
    身體健康,闔家幸福,虎年虎虎虎!謝謝大家!
    xx 年工作表態(tài)發(fā)言 各位領(lǐng)導(dǎo)、 同志們:
    大家好!新年伊始, 我們?nèi)藵?jì)濟(jì)一堂, 在此隆重召開(kāi)總公司 xx 年度計(jì)劃工作會(huì)議, 我的心情感到無(wú)比的激動(dòng)。
    在大會(huì)中,我們已經(jīng)聽(tīng)取了總經(jīng)理題為《==》的工作報(bào)告。
    是各分公司和總公 司各部門(mén)大力支持的結(jié)果,也是工程分公司全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、拼搏奮進(jìn)的結(jié)果。
    成績(jī)只代 表過(guò)去。
    新一輪的目標(biāo)、新一輪的考驗(yàn)又交付在我們的肩上。
    全方位、多層次,認(rèn)真細(xì)致地將安全責(zé)任落實(shí)到工程施工的每一 個(gè)環(huán)節(jié),增強(qiáng)職工的安全意識(shí),牢固樹(shù)立工程現(xiàn)場(chǎng)安全第一的思想,堅(jiān)決克服僥幸心理和麻 痹思想,努力創(chuàng)造安全文明的工程施工環(huán)境。
    三是精心組織、合 理安排工程施工,在確保安全的前提下,把好工程質(zhì)量的每個(gè)環(huán)節(jié),加快施工進(jìn)度,嚴(yán)格施 工程序、監(jiān)理措施。
    完善工程資料,及時(shí)做好工程驗(yàn)收、決算工作,加大工程款回收力度。
    四是提高維修服務(wù), 定期巡查,維護(hù)供排水管網(wǎng)設(shè)施,以總公司社會(huì)服務(wù)服務(wù)承諾為導(dǎo)向,努力為群眾提供生活 的便利和滿意的服務(wù)。
    五是狠抓建章立制, 抓實(shí)基礎(chǔ)管理和日常工作的同時(shí),強(qiáng)化技能培訓(xùn),提升基層隊(duì)伍素質(zhì)和裝備水平,加強(qiáng)職工 內(nèi)部團(tuán)結(jié)及與部門(mén)之間的溝通,抓好基層建設(shè)。
    六、勤儉節(jié)約不是 口號(hào),要賦予行動(dòng)、精打細(xì)算。
    嚴(yán)把臨時(shí)用工、耗油、工程用料、材料采購(gòu)關(guān)。
    按操作規(guī)程, 安全使用施工機(jī)械、設(shè)備,并定期保養(yǎng),杜絕不必要的費(fèi)用支出。
    將各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí),真正使各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保 xx 年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),為公司的可持續(xù)發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
    謝謝大家。
    工程分公司 xx 年 x 月 x 日