總裁助理述職報告(通用17篇)

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    在現(xiàn)代企業(yè)和組織中,報告幾乎是必不可少的一種溝通工具。在報告中使用圖表和數(shù)據(jù)可以增加可讀性和說服力。請注意,這些范文僅供參考,具體寫作時需要根據(jù)自己的實際情況進行調(diào)整。
    總裁助理述職報告篇一
    時光如梭,來到xx快一個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié):
    1、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達(dá)。
    1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。
    2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。
    3、及時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
    1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
    此刻我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
    一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
    二、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
    三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
    四、工作收獲:1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
    五、工作中存在的不足:2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自己工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    總裁助理述職報告篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周x,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
    我于20xx年2月份加入公司,先后經(jīng)歷了辦公室助理,業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,也非常感謝公司對我的培養(yǎng),還有各位前輩對我的幫助,感謝你們給我歷練的機會,助我成長。從加入公司起,我就有很強的市場意識,我認(rèn)為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),更應(yīng)該成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理,我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時,要注意儀表儀態(tài),提前做好會議及活動準(zhǔn)備,并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn),不拋棄,不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達(dá)十余次,每次活動我都積極參加,并獲得了活動舉辦方的認(rèn)可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,雖然我們是臨危受命,并沒有過多的經(jīng)驗和準(zhǔn)備,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,而且讓我們的展品成為會場的焦點,會后濰坊日報,齊魯晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,同時也很感謝同事對我的幫助,感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場,并一直協(xié)助我到活動結(jié)束。
    轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,我真誠與客戶溝通,并且在極短的時間就取得了客戶的信任,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到,客戶的要求就是我們的職責(zé)。客戶永遠(yuǎn)是正確的,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任,他們很多不遠(yuǎn)千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,同時也很高興自己的成長,因為當(dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時,我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,客戶最在意的不是商品,不是價格而是信任。
    在今后的工作中,我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更好的服務(wù)于客戶,爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,同時我也希望能得到大家的信任與支持,謝謝大家,以上是我的述職報告。
    總裁助理述職報告篇三
    是單位對一個階段履行職責(zé)情況和稱職與否進行。
    總結(jié)。
    的書面材料。以下是整理的助理述職報告,歡迎閱讀!【篇一】助理述職報告自從到公司來的那天起,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗,希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
    一、觀念的轉(zhuǎn)變觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學(xué)校時的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
    二、做好自己的本質(zhì)工作一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。
    1了解工作流程初次面對這項工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
    2注重細(xì)節(jié)經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
    任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
    每當(dāng)訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進行改正。
    在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
    三、
    溝通技巧。
    溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正。語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
    四、善于傾聽學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
    本人從事牙科工作二十幾年于2000年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進行總結(jié)匯報。
    一、職業(yè)道德我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為:要想做一名合格的醫(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對20xx感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣,就要對生命負(fù)責(zé)。在這個神圣的崗位上,良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),熱愛本職工作,堅持為人民服務(wù)的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度,對病人熱情周到,一視同仁;為病人保守醫(yī)秘,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),對技術(shù)精益求精;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,以白求恩為榜樣,發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神。
    二、業(yè)務(wù)水平對于我來說在牙科方面還是個小學(xué)生,有太多需要學(xué)習(xí)的地方,我在學(xué)習(xí)書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合,在臨床實踐中不斷思考,虛心請教,現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī),并能夠熟練處理病情,技術(shù)也得到了長足的進步,此外,積極學(xué)習(xí)三基知識,不斷學(xué)習(xí)和引進國內(nèi)外先進牙科技術(shù),及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    3為地方修路和希望工程捐款4平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
    積極參與繼續(xù)教育活動,完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治,在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系,病人都說在這看病放心,和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生,我將繼續(xù)努力。
    以上是我現(xiàn)職以來的述職報告,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
    【篇三】助理述職報告轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首20xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就20xx年的工作呈現(xiàn)如下:
    一、工作表現(xiàn)和收獲:
    1、工作表現(xiàn):
    a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。
    b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
    c、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向行政主管、同事請教、學(xué)習(xí);d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;2、工作收獲:
    a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果。
    b、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
    二、工作中存在的不足:
    1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。
    2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為行政文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
    三、接下來的工作計劃:
    會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
    【篇四】助理述職報告xx年,自己積極投身于學(xué)校的學(xué)習(xí)和實踐活動,以及和諧校園和升本建設(shè)工作中,努力做到服務(wù)大局履行崗位職責(zé),做好自己該做的事,克服困難勤儉辦事,力爭取各項任務(wù)圓滿完成,服務(wù)師生、廉潔自律,自覺維護學(xué)校的利益和個人的聲譽。
    一、工作:
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)教育,努力把握本質(zhì),結(jié)合學(xué)校的工作實際,進行系統(tǒng)地思考,組織部門落實學(xué)校的各項整改措施。
    2、積極投身防治甲型流感工作,認(rèn)真值班,落實學(xué)校的總體部署,調(diào)整組織實施“2+1”實訓(xùn)工作,并深入蹲點的建工系級積極指導(dǎo)和檢查落實該項工作。
    3、認(rèn)真組織落實升本的各項具體任務(wù)。組織中央財政支持的煤礦安全實訓(xùn)基地建設(shè),進行了兩次政府采購的招標(biāo),為學(xué)校減少資金投入45元。組織了圖書館的書架設(shè)備采購合同方知網(wǎng)的數(shù)據(jù)資源建設(shè)。組織落實北歐貸款和陽煤集團支持設(shè)備事宜。
    4、組織了今年的學(xué)院高職教育人才培養(yǎng)工作水平數(shù)據(jù)采集工作,圓滿完成數(shù)據(jù)分析報告。
    5、組織參加省今年高職院校技能大賽,信息系組隊參加“電子產(chǎn)品制作”比賽獲優(yōu)秀獎。
    6、組織科研項目的申報和管理工作。省教育科學(xué)規(guī)劃課題一項,煤炭職業(yè)教育基金項目3項(每項2萬,其中有自己一項),陽泉市科技項目2項(每項5萬),橫向課題一項(4萬),申報了教育廳科技項目兩項和。
    教學(xué)。
    改革項目4項。
    7、組織職業(yè)技能鑒定工作,積極系部開展多種職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)資格考試工作。學(xué)院國家技能鑒定所組織了600多名學(xué)生的鑒定,今年專科畢業(yè)生獲證率達(dá)到xx%以上。
    二、存在的問題和不足:
    對照學(xué)校發(fā)展的形勢和工作要求,深感自己還有很大的差距,主要存在有以下一些問題和不足:
    1、理論學(xué)習(xí)的主動性不強,用科學(xué)教育觀指導(dǎo)實踐能力需進一步提高。
    2、深入教學(xué)一線調(diào)研和檢查落實不夠,對“2+1”頂崗實訓(xùn)深層次實質(zhì)性工作做得不多。
    3、學(xué)院的橫向課題,科技開發(fā)、科技服務(wù)還很薄弱。
    【篇五】助理述職報告站在一年一度的述職臺上總喜歡感嘆歲月的流逝,因為這就是歲月。我們可能看不到歲月在自己身上的雕琢,卻能看到孩子的成長、同行的生命正煥發(fā)出激昂的活力。今年,我協(xié)助李校長開展教學(xué)、教科研、藝體活動、特色學(xué)校建設(shè)等工作。在李校長的引領(lǐng)下,各個團隊的協(xié)作配合下,各項工作得以順利開展?,F(xiàn)就這一年的工作點滴匯報如下:
    一、常規(guī)檢查落實、基本要求達(dá)標(biāo)教學(xué)常規(guī)工作是學(xué)校最基礎(chǔ)的工作,也是最能體現(xiàn)學(xué)校管理水平的一項工作,更是最體現(xiàn)教育者工作責(zé)任心的一項工作。教務(wù)處在這方面做了許多扎實而有效的事情,從開學(xué)初的初報表、教學(xué)計劃、備課檢查到作業(yè)批改檢查、課堂抽查、教學(xué)質(zhì)量分析、總結(jié)等。一絲不茍,細(xì)致落實。使得教師的“基本要求”各個達(dá)標(biāo),在迎接合川區(qū)教育督導(dǎo)檢查時受到了督導(dǎo)組的高度評價。
    二、教研活動務(wù)實、共建卓越課堂今年,我們改革了教研活動的形式,要求把教研工作要做實在,有成效。在各個教研組長的組織下,我們開展了有效務(wù)實的各項活動:數(shù)學(xué)教研組開展了中青年數(shù)學(xué)教師賽課活動、試卷出題比賽;語文組進行集體備課對教材進行整體梳理,開展隨文習(xí)作課堂觀察教研活動,群文閱讀翻版課展示活動,群文閱讀錄像賽課等活動;綜合組在學(xué)校開展的多項活動中也積極配合,各施其才,為共同建設(shè)卓越課堂而努力。在南津街街道“聚焦生本。追求卓越”課堂展示評比活動中和合川區(qū)“聚焦生本。追求卓越”課堂展示評比活動中老師們協(xié)作配合,集體備課,磨課,試講,反思。多名教師榮獲辦事處和合川區(qū)區(qū)級賽課一等獎和二等獎。學(xué)校也榮獲組織工作獎。
    三、科研成果求實、提升教師素養(yǎng)教育科研一直是我校的優(yōu)勢資源,我們也一直把科研工作作為提升我校教師素養(yǎng)的一項重要途徑。我們要求每個課題研究必須求實,要讓參研教師通過研究真真切切的得到提升。今年,我校的區(qū)級課題《小學(xué)語文隨文習(xí)作方法研究》順利結(jié)題。編著的成果集《隨影》即將正式出版。語文組的《群文閱讀研究》課題還在如火如荼的開展,數(shù)學(xué)組和綜合組也積極的申報了課題。一股濃郁的科研氣息正如春花吐蕊一般在南小的校園里散發(fā)芬芳。
    另外,我們還盡可能的組織年輕教師外出聽課、學(xué)習(xí),培訓(xùn)。置換脫產(chǎn)培訓(xùn)兩人次,、xx市級、區(qū)級的短期培訓(xùn)人次更是數(shù)不勝數(shù)。這些學(xué)習(xí)都為教師業(yè)務(wù)水平、理論水平的提高提供了平臺。
    閱讀手抄報評比、朗誦比賽、大課間開展讀書活動,舉辦教師現(xiàn)場書法比賽,“傳承陶行知思想、打造卓越課堂”論文評選等活動擢升師生素質(zhì)。
    五、特色之路探索、營造美麗校園特色學(xué)校的建設(shè)一直困擾著我們,這一學(xué)年,我們一直在打造特色學(xué)校的道路上探索著,思考我們的辦學(xué)理念、明確我們的辦學(xué)特色?,F(xiàn)在,我們初步確立了我們的特色定位為“尚美教育”,校訓(xùn)為各美其美、與美同行,校風(fēng)為求真、至美,教風(fēng)為厚德、成美,學(xué)風(fēng)為樂學(xué)、尚美。下一步,我們將根據(jù)我校的特色定位全面思考管理脈絡(luò),營造美麗南小。
    六、不斷提升自我、爭做學(xué)養(yǎng)之師只有不斷地學(xué)習(xí),提高自身的修養(yǎng)和專業(yè)水平,才能保持一顆上進的心;才能趕在教育改革大潮的前列;才能勝任和擔(dān)當(dāng)組織賦予我的職責(zé)。
    “逆水行舟不進則退”在今后的工作中我一定要堅持學(xué)習(xí),努力成為學(xué)養(yǎng)之師。一年的時間過得很快,心中很多的夢想還期待在來年。工作中也有許多不盡人意的地方,因性格等原因,在工作中有毛躁、不細(xì)致的地方還需要“洗洗澡、治治病”。也期待著各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁能一如既往地支持我、幫助我。我一定秉著一顆公心,為xx小的發(fā)展盡心盡力,且行且努力!
    總裁助理述職報告篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師們,同學(xué)們:
    大家下午好??!
    我叫,來自20xx級自動化系電氣工程與自動化專業(yè)三班的學(xué)生。很高興今天我能在這里為大家做述職報告,請予審議。
    重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院第一屆學(xué)生院長助理自20xx年3月7日上任以來,在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合和全校同學(xué)的大力支持下,勤奮務(wù)實,集思廣益,較好地完成了自己的本職工作。
    主要表現(xiàn)有:
    信息渠道更加通暢。學(xué)生院長助理作為學(xué)校與學(xué)生溝通的橋梁,我們通過郵箱,電話,短信,召開全校年級長見面會等方式,方法。積極收集學(xué)生對學(xué)校管理,教育和服務(wù)的意見及建議,經(jīng)過歸納整理,最終向?qū)W校提交相關(guān)提案。截止目前,學(xué)生院長助理共收集學(xué)生意見和建議近百條,涉及學(xué)風(fēng)建設(shè),設(shè)施完善,后勤管理等各個方面。
    學(xué)生院長助理針對學(xué)生的意見和建議。認(rèn)真調(diào)查,分析,并對群體性和普遍性的問題結(jié)合學(xué)院自身情況,及時形成書面報告提交學(xué)院。一年來,學(xué)生院長助理向?qū)W校遞交了近20份提案,主要有《關(guān)于加大文化移通宣傳力度的提案》,《關(guān)于重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院建設(shè)健身器材提案》和《關(guān)于提高我院學(xué)生課余文化生活的提案》。其中多項取得了積極效果。
    學(xué)院民主管理水平進一步提高。學(xué)生院長助理積極參與學(xué)院民主管理,把同學(xué)們的意見,建議有效傳達(dá)上去,有利于學(xué)校做出科學(xué)的決策。上任以來我們多次參與導(dǎo)員沙龍,教師例會,香樟?xí)航ㄔO(shè)談?wù)摃榷囗棔h。每次會議我們都認(rèn)真準(zhǔn)備,會上積極發(fā)言,建言獻(xiàn)策。
    與各職能部門的配合更加密切。學(xué)生院長助理上任以來,得到學(xué)校各職能部門的大力支持,同時作為溝通的橋梁,學(xué)生院長助理也積極協(xié)助相關(guān)部門開展各項與學(xué)生聯(lián)系緊密的工作,如協(xié)助校團委開展相關(guān)團學(xué)工作;協(xié)助院辦召開文化移通感知論壇;協(xié)助學(xué)生科舉辦各系部導(dǎo)員技能大賽等活動。
    學(xué)生院長助理一切成績的取得都與學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo),老師和全體學(xué)生的支持密不可分。在此,我謹(jǐn)代表第一屆學(xué)生院長助理向你們致以崇高的敬意和衷心的感謝!
    當(dāng)然,在看到成績的同時,我們也清醒地認(rèn)識到學(xué)生院長助理的工作還存著許多問題和不足。
    一是學(xué)生院長助理內(nèi)部的分工負(fù)責(zé),集體協(xié)作機制尚未健全。(本文出自范文.先.生網(wǎng))我們第一屆學(xué)生院長助理雖然對內(nèi)部分工和責(zé)任機制進行了初步探索,但是在實際工作任然有一些粗糙和模糊,有時造成了人力,時間和資源的浪費,沒有達(dá)到效率的最大化。
    二是學(xué)生院長助理宏觀把握問題的能力有待提高。工作一年來,我們主要集中解決同學(xué)們反應(yīng)的一些問題。從宏觀上,結(jié)合學(xué)校的工作中心,主動進行調(diào)研,提交可行性建議,報告方面的工作還略顯不足。
    三是學(xué)生院長助理與學(xué)生交流還有待加強。雖然我們有組織和各年級長進行交流學(xué)習(xí),但是還是缺少和更多同學(xué)面對面的機會。使很多同學(xué)都不能正確的認(rèn)識我們的工作,無法將職能發(fā)揮到最大化。
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué),學(xué)生院長助理制度在重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院已經(jīng)走過了一個年頭,我們相信在各位一如既往的大力支持下,學(xué)生院長助理制度能夠走的更遠(yuǎn),走的更好。也相信新一屆學(xué)生院長助理能夠繼往開來,勇于創(chuàng)新,開拓進取,做好學(xué)校與學(xué)生的橋梁與紐帶,積極建言獻(xiàn)策,為重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院向國內(nèi)一流化高水平大學(xué)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
    一年前我曾說過,不必遺憾。若是美好,叫做精彩。若是糟糕,叫做經(jīng)歷?,F(xiàn)在我再送給前面五位的參賽選手一句,人生無失敗,做好了,展現(xiàn)自己的能力;做不好,表達(dá)自己的勇氣!你們要相信自己永遠(yuǎn)是最棒的!!
    謝謝!!
    20xx年3月12號。
    總裁助理述職報告篇五
    引導(dǎo)語:述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進行個人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個人指標(biāo)完成情況進行總結(jié)性答復(fù)。今天,小編為大家整理了關(guān)于總裁助理述職報告范文,歡迎閱讀與參考!
    20xx年,本人協(xié)助總經(jīng)理分管財產(chǎn)險、貨運險兩條產(chǎn)品線和人事部、工會兩個部門的工作,包片指導(dǎo)城區(qū)和新城兩個基層公司工作。
    一年來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、一把手的指揮帶領(lǐng)、班子成員的團結(jié)協(xié)作、干部員工的支持配合下,本人盡己所能、全力以赴,主動適應(yīng)、積極化解、努力改進市場環(huán)境變化、內(nèi)部機制轉(zhuǎn)型、煤炭產(chǎn)業(yè)不濟、經(jīng)濟下行加劇對分管領(lǐng)域的深層次影響。盡管不少愿望沒有如期實現(xiàn),個別指標(biāo)沒有達(dá)到要求,但也務(wù)實有效地促進了各項工作的困境突圍和平穩(wěn)發(fā)展,總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn),看到了差距不足,明確了目標(biāo)方向。
    一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
    財產(chǎn)險:保費收入2228.8萬元,同比-1077.61萬元,同比-32.59%.保費貢獻(xiàn)度為總保費的5.48%,為非車非農(nóng)非大大病的市場份額58.88%.其中,企財險收入2004.92萬元,同比-765.18萬元,同比-27.62%,保費貢獻(xiàn)度4.92%,計劃達(dá)成率66.13%;家財險收入210.91萬元,同比-127.17萬元,同比-37.62%,總量全省第二;工程險收入12.98萬元,同比-185.25萬元,同比-93.45%.
    貨運險:保費收入224.67萬元,同比-26.13萬元,同比-10.42%,計劃達(dá)成率74.89%.保費貢獻(xiàn)度0.55%,應(yīng)收保費率0%.其中,鐵貨險實現(xiàn)十五年以來歷史性的"零"突破,進入了友好合作、常態(tài)發(fā)展的正常軌道;"隨車行"單項任務(wù)一直引領(lǐng)全省發(fā)展,實現(xiàn)收入79.43萬元,業(yè)務(wù)總量名居系統(tǒng)第一。全市經(jīng)營機構(gòu)和團隊23個,貨運險產(chǎn)能達(dá)到0.2%以上的為18個,占比78.26%全省最高;全市企財險承??蛻魯?shù)212筆,同時參保貨運險的占比為16%全省最高;基層機構(gòu)貨運險從業(yè)人員占比68.1%全省最高。車險貨運險聯(lián)合銷售全省唯一完成隨車行企劃目標(biāo)108%.
    城區(qū)支公司:保費收入1489.43萬元,同比-430.36萬元,實現(xiàn)收口底線目標(biāo)。作為鐵貨險責(zé)任單位,在項目落地上發(fā)揮了重要作用,"隨車行"任務(wù)是僅有的四家優(yōu)勝單位之一。
    新城支公司:保費收入1788.53萬元,同比-173.76萬元,實現(xiàn)收口目標(biāo)。作為市區(qū)4s店業(yè)務(wù)的專營公司,保證了店內(nèi)份額60%以上的基本目標(biāo)。
    二、分管領(lǐng)域重點工作情況
    (一)業(yè)務(wù)工作部分
    企劃項目逐月推進。財產(chǎn)險/貨運險部認(rèn)真運用企劃案工具,堅持對日周旬、月季年各個時段,對公司、區(qū)域、渠道各個方位的形勢、任務(wù)、路徑、項目、落點、責(zé)任進行詳盡的分解和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌才?,突出領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,要求重點突破,指導(dǎo)基層細(xì)化企劃方案,落實推進過程,要求責(zé)任人、時間表、路線圖清晰明確,目標(biāo)有支撐、項目有跟蹤、責(zé)任有追究,以項目落地保企劃方案落地,以企劃方案落地保發(fā)展成效。
    穩(wěn)定存量夯實基礎(chǔ)。對3303.65萬財產(chǎn)險存量和250.73萬元貨運險存量,機關(guān)建立數(shù)據(jù)庫,基層設(shè)立明細(xì)賬,要求提前聯(lián)系、細(xì)心維護,責(zé)任到人,對脫保業(yè)務(wù)要"過篩子""回頭看",要說清"為什么""怎么了".全年財產(chǎn)險續(xù)保率保持在90%以上。同時重點突出陽煤集團、南煤集團、煤運集團等單筆保費在50萬元以上的集團性業(yè)務(wù),推行分公司總經(jīng)理室、機關(guān)產(chǎn)品線與基層經(jīng)理室"三級聯(lián)動、一級響應(yīng)"機制,定期拜訪相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),強化險企聯(lián)誼活動,按時開展風(fēng)險排查,在經(jīng)紀(jì)公司深度介入,同業(yè)公司瘋狂競爭的不利形勢下,上述大客戶實現(xiàn)承保全覆蓋,共實現(xiàn)保費收入1070.4萬元,續(xù)保率95%,占到全部財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的48%.
    盤活競賽助推發(fā)展。充分發(fā)揮全員的主動性和創(chuàng)造性,適時開展全轄勞動競賽活動,以活動促發(fā)展,以活動提士氣。家財險"春計雷霆行動"業(yè)務(wù)總量高居全省第一。貨運險"隨車行"業(yè)務(wù)競賽業(yè)務(wù)總量全省第一;"規(guī)模企業(yè)護航行動",全轄十三家基層單位全部參與,任務(wù)完成率100%;"百日千人千萬"競賽,完成417.58萬元,達(dá)成率117%,實現(xiàn)了參與率和目標(biāo)達(dá)成率雙豐收。圓滿完成了省公司任務(wù)指標(biāo)。先后開展的"新增和競回業(yè)務(wù)競賽"、"貨運險業(yè)務(wù)競賽"等活動,總經(jīng)理室成員帶頭參加,本部與理賠中心員工全部參予,兩次活動實現(xiàn)保費收入71.8萬元。
    管控風(fēng)險提質(zhì)增效。強化銷售費用差異化配置和應(yīng)收保費清收。遵循"橫向到邊、縱向到底"原則,按照效益險種、主要區(qū)域、重點導(dǎo)向,分產(chǎn)品、分渠道、分業(yè)務(wù)預(yù)算管理,差異配置銷售費用,提高資源效能。全年財產(chǎn)險加貨運險在非農(nóng)非車非社保業(yè)務(wù)中的占比由去年的57%提高到現(xiàn)在的59%.對應(yīng)收保費加大管控和清收,嚴(yán)格承保政策,不搞錯位、對位、失位承保,兩條產(chǎn)品線應(yīng)收保費率控制在要求范圍之內(nèi)。全年主動放棄高賠付高應(yīng)收的劣質(zhì)業(yè)務(wù)11筆401.9萬元。
    (二)人事教育部分
    開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照"照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的總要求,緊密圍繞為民務(wù)實清廉的主要內(nèi)容,緊密聚焦"四風(fēng)"突出問題,緊密聯(lián)系工作實際,立足于不同階段的不同特點,扎扎實實完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務(wù),整個活動"規(guī)定動作做到位,自選動作有特色".集團公司俞小平副總裁、總公司張孝禮副總裁、省公司王力峰總經(jīng)理先后親臨指導(dǎo)并給予高度評價。全體黨員的政治素養(yǎng)、紀(jì)律意識、務(wù)實作風(fēng)、為民情懷、學(xué)習(xí)自覺都有了極大的改進和提高。
    實施崗位與薪酬優(yōu)化項目。根據(jù)省公司統(tǒng)一安排,在2013年對機關(guān)本部崗位優(yōu)化的基礎(chǔ)上,對基層公司按照分類結(jié)果,進行現(xiàn)有人員崗位和序列的全面梳理,制定實施方案,出臺了市分公司本部員工薪酬管理辦法、區(qū)縣支公司班子薪酬管理辦法,根據(jù)人員素質(zhì)、崗位要求、資歷經(jīng)驗等因素,對不同崗位職級的人員分別套算,反復(fù)測算,多次審核、確定銷售人員和非銷售人員薪酬測算項目準(zhǔn)確無誤,為下步實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    開展規(guī)范用工管理工作。根據(jù)國家勞動法律法規(guī)要求,規(guī)范用工管理,優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)。分兩次組織200余人次赴省公司參加考試,并綜合評價上報;對理賠線勞務(wù)派遣人員開展綜合量化考評,為理賠人員轉(zhuǎn)簽勞動合同工作打好基礎(chǔ)。嚴(yán)格按照公司優(yōu)秀營銷員納編工作相關(guān)要求,完成對擬納編優(yōu)秀營銷員的報批工作。結(jié)合總公司今年開展的用工轉(zhuǎn)版規(guī)范工作要求,對全轄勞務(wù)派遣合同用工進行考核續(xù)簽。
    推行績效管理考核工作。修訂、印發(fā)了《2014年度機關(guān)本部人員季度考評暫行辦法》、《陽泉市分公司對區(qū)縣支公司班子成員季度績效考評辦法》以及《對區(qū)縣支公司班子成員年度綜合考評辦法》,制定《非車險專營機構(gòu)績效考核辦法》。按照辦法要求,開展了區(qū)縣支公司班子成員及機關(guān)本部人員季度績效考評及兌現(xiàn)。機關(guān)運用360度績效考評系統(tǒng)并得到總公司人力資源部的充分肯定。
    開展"六強五有"作風(fēng)建設(shè)活動。制定下發(fā)了《人保財險陽泉分公司打造"六強班子",爭做"六項"剛性帶頭示范人,培養(yǎng)"五有"優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部品質(zhì)作風(fēng)建設(shè)活動實施方案》,對各區(qū)縣支公司進行了月度考核、兌現(xiàn)及獎勵通報,運用管理制度促進領(lǐng)導(dǎo)干部表率作為,培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)。
    強化員工教育培訓(xùn)工作。分期舉辦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班,錄入培訓(xùn)管理系統(tǒng),超額完成省公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。組織開展360度考核系統(tǒng)視頻培訓(xùn)、勞務(wù)派遣用工管理政策視頻培訓(xùn)、學(xué)習(xí)貫徹習(xí)xx總書記系列講話精神培訓(xùn);根據(jù)公司黨的群眾路線教育實踐活動相關(guān)安排,組織了5次集中學(xué)習(xí)教育,各黨委成員輪流主持授課,課后進行了書面考試,保證學(xué)習(xí)效果。
    (三)工會工作部分
    進一步建立健全工會組織機構(gòu)和制度。對部分調(diào)整后的'基層公司指導(dǎo)完善了工會小組建設(shè),健全了基層工會組織機構(gòu),進一步加強對工會工作的制度化管理,會議制度、臺賬管理制度、財務(wù)管理制度等都得到了加強和規(guī)范。
    積極開展幫扶救助關(guān)愛送暖活動。有針對性地了解病患困難職工、單親困難職工的訴求,建立困難職工檔案庫,并和他們結(jié)成幫扶對子,利用元旦、春節(jié)開展關(guān)愛慰問。2014年對3名職工進行了慰問,分別送去鮮花、慰問信和4000元慰問金,對一名病逝員工提供了5000元撫恤金。為全轄全體員工舉辦"慶生"活動,員工生日當(dāng)天,會收到工會送去的鮮花、蛋糕和祝福,表達(dá)了工會組織的關(guān)愛之情。
    推動建立員工健康保障制度。進一步貫徹落實勞動保護等法律法規(guī),深入開展對員工的勞動保護和維權(quán)。公司為全體員工辦理了"五險一金",出資3余萬元為退休人員進行了身體檢查;工會出資24800元為全轄496名員工參保了市總工會"職工大病互助醫(yī)療保險",有效解決了職工看病醫(yī)療保險報銷不足的問題。
    大力推進"職工之家"建設(shè)。自2009年總公司開展"職工之家"建設(shè)活動以來,全市13家基層公司全部獲得了總公司優(yōu)秀"職工之家"和合格"職工之家"建設(shè)稱號。工會出資為基層"職工書屋"增添書籍報刊,為"職工之家"添置體育活動器材。
    展形式多樣的文體活動。"以人為本、文體興司",充分調(diào)動員工的工作積極性。"三八"婦女節(jié)期間,組織全轄女職工舉辦了"服務(wù)樹形象精品促發(fā)展"職工演講比賽。分兩次舉辦了"讀文化經(jīng)典、做學(xué)習(xí)先鋒"全員閱讀和"我讀書、我分享、我快樂"主題讀書活動。"七一"黨的生日開展了"人保員工齊心協(xié)力"職工接力賽活動。形式多樣的文體活動,為員工創(chuàng)造了溝通交流和相互學(xué)習(xí)的平臺,豐富了職工業(yè)余文化生活。
    三、德勤廉學(xué)思想修養(yǎng)情況
    過去的一年,競爭形勢特別嚴(yán)峻,發(fā)展環(huán)境十分復(fù)雜,在這不平常的工作實踐中,本人保持進班子多年來養(yǎng)成的愛崗敬業(yè)、履職擔(dān)當(dāng)、分工協(xié)作、努力奉獻(xiàn)的作風(fēng)與傳統(tǒng),盡力提升履職能力,全力提高做人做事水平。
    政治上較以往更加成熟。大局觀、是非觀、責(zé)任心、敏銳性明顯增強。無論身在基層一線,還是走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,始終牢記黨的宗旨,克已奉公,勤政為民。積極用黨的路線、方針、政策和科學(xué)的發(fā)展觀去化解矛盾、破解難題。認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、貫徹黨的十八大精神、十八屆三中、四中全會精神和習(xí)xx總書記系列講話精神,扎實投身黨的群眾路線教育實踐活動。講政治、顧大局,嚴(yán)要求、做表率。堅定維護班子團結(jié)、虛心接受批評監(jiān)督,自覺與基層同呼吸、共命運,維護國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
    協(xié)同上較以往更加全面。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,尊敬上級決定,分工不分心、分工不分力。沒有論資排輩,不敢倚老賣老,不推三阻四,瞻前顧后,能主動承擔(dān)、大膽負(fù)責(zé)。站在公司發(fā)展的全局上看問題、出主意、想辦法。在事關(guān)公司發(fā)展穩(wěn)定的車險大項目落地、政策性農(nóng)險協(xié)調(diào)、新農(nóng)合大病保險謀劃,車險資源互換等工作上,主動獻(xiàn)言獻(xiàn)策,全力配合支持。嚴(yán)格對照省公司的履職交賬制度,厘清輕重,擔(dān)起責(zé)任,大膽管理、勇敢破題。對條線的要求和基層公司的督導(dǎo),定的嚴(yán)格、逼的緊湊、問的仔細(xì)、要的具體。一切從工作出發(fā)、從實際出發(fā)。
    自律上較以往更加嚴(yán)謹(jǐn)。八小時之內(nèi)之外,工作中份內(nèi)份外,嚴(yán)格要求,慎言慎行、慎獨慎思。自覺遵守黨中央的八項規(guī)定和總、省公司的一系列廉潔紀(jì)律,辦該辦的事,說該說的話,遠(yuǎn)離世俗污穢,保持做人氣節(jié)。沒有伸手向基層和員工討便宜、要好處,沒有人前一套、人后一套。清清白白當(dāng)干部,干干凈凈做好人。
    服務(wù)上較以往更加深入。分管工作決不是分下任務(wù)就可以不管,更不是有了困難就可以繞開不管。一年來,我與部室同志一道,對上對下,盡心盡責(zé),除及時、合理企劃安排目標(biāo)任務(wù)以外,變電話催促為一線督導(dǎo),變責(zé)任下沉為責(zé)任共擔(dān),對基層公司的業(yè)務(wù)進程,定期深入一線調(diào)研巡訪,發(fā)現(xiàn)苗頭、解決問題,不當(dāng)"甩手掌柜",不放"二踢腳",真心實意地為業(yè)務(wù)服務(wù)、為客戶服務(wù)、為基層公司服務(wù)。一年間,匯同基層公司赴外地攻關(guān)展業(yè)四次,拜訪較大型客戶九戶三十余次,征求基層公司發(fā)展建議十五余條,解決基層展業(yè)公關(guān)中遇到的實際困難十多件。
    在幫助蹲點單位上,要求兩個公司"堅定信心、保證底線、完成挑戰(zhàn)",城區(qū)公司重點解決過去"激勵不相容"的問題,班子進行了調(diào)整、政策進行了完善,穩(wěn)定了業(yè)務(wù)骨干,弘揚了家園文化,公司業(yè)務(wù)與面貌發(fā)生可喜變化;新城公司邊籌建邊發(fā)展,車險4s店專管專營工作由小到大,由大到強,業(yè)務(wù)規(guī)模與日俱增,發(fā)展速度保持領(lǐng)先。
    一年又一年,年年在登攀。新的一年,不論發(fā)展環(huán)境是順境還是險境,不論個人命運是平順還是起伏,我都會緊密團結(jié)在省公司黨委周圍,在陽泉總經(jīng)理室的調(diào)度下,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、分工負(fù)責(zé)、鼎立協(xié)同,心系發(fā)展、情系基層,堅定信心、履行職能,進一步把本職工作做好,完成上級公司和總經(jīng)理交給的各項工作任務(wù),用汗水和成績回報大家、提高自己。也請大家一如繼往地批評、監(jiān)督、理解和幫助。
    述職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    總裁助理述職報告篇六
    轉(zhuǎn)眼間,到恒諾賽鑫已經(jīng)兩個月了?;仡欉@兩月的工作,可以用一話來概括:行業(yè)知識尚待學(xué)習(xí),實踐經(jīng)驗急需積累,本職工作仍需加強。
    由于以前對房地產(chǎn)開發(fā)工作知之甚少,所以我當(dāng)前需要的是不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識,這也是盡快適應(yīng)崗位的需要。為了這個目標(biāo),我已經(jīng)制定了一個適合自己的學(xué)習(xí)計劃,也正在按計劃認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我的目標(biāo)是在三個月內(nèi)完成房地產(chǎn)開發(fā)的基本知識和流程的學(xué)習(xí);虛心請教、定時學(xué)習(xí)是完成這一目標(biāo)的關(guān)鍵,所以我會向海綿吸水一樣大量的吸納專業(yè)知識。
    積累經(jīng)驗也是我當(dāng)前急需要做的事情。因此,多參與到各部門的工作中、多參與各種會議、多到現(xiàn)場尤現(xiàn)重要。只有親身經(jīng)歷各種事情才會在經(jīng)驗上有盡快的積累。
    對于助理的本職工作,對于工作職責(zé)上的要求,總的說我還有一定的差距。主要體現(xiàn)在能力上要盡快提高、工作方式上要改進、工作力度要加強。
    在這段時間里,在總裁和副總裁的指導(dǎo)和幫助下,我確實也學(xué)到了很多東西,對我工作方法和知識的積累也有一定的提升。
    回顧這兩月的工作,我感覺還是做得很不夠,但還是要認(rèn)真總結(jié),只有不斷的總結(jié)才能有提高。
    這段時間,我主要做了以下的工作:
    一、對總裁、副總裁及會議上確定的工作的監(jiān)督和督促。
    這項工作是作為總裁助理最基本的內(nèi)容,我也這樣做了,但做得不夠好。究其原因,主要是力度不夠、方法欠佳??偛弥硎且粋€比較微妙的崗位,要把監(jiān)督和督促工作做好,又要建起一道溝通上下的橋梁,但又不能讓人有狐假虎威的感覺。因此,我感覺方法很總要,而這方面我很欠缺。要么別人不大理睬我,要么別人很反感我的督促和監(jiān)督。所以,火候就顯得特別重要。經(jīng)過這兩個月的熟悉,我漸漸掌握了一些說話和做事的分寸問題,在以后的工作中,我肯定能做得更好,做到件件工作有監(jiān)督、每項事情能落實,真正能夠為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    二、擬定總裁辦的一些崗位職責(zé)、管理辦法和流程。
    該項工作我只做了一部分。其實早就應(yīng)該做好了,但感覺不夠熟悉,所以想有一段時間的了解后再做出來。但無論是否貼切,下周內(nèi)我一定全力把它擬好。
    三、深入項目現(xiàn)場和實際工作中,發(fā)現(xiàn)問題并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。由于專業(yè)知識不夠、對同事也不夠熟悉,所以對問題的提出和匯報還很膚淺。但我相信,隨著各方面的提高,我能夠真正做好這方面的工作,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“眼睛”。
    四、深入基層,把握員工的動態(tài),將問題及時反映給上級領(lǐng)導(dǎo)。隨著對各同事的熟悉,和同事作充分的溝通已經(jīng)不是一件困難的事情了。把情感投入到各部門的員工中,通過我把他們的心里話、好的建議、工作中的問題等信息反饋到公司高層領(lǐng)導(dǎo)那里,這是我作為領(lǐng)導(dǎo)的“耳朵”必須要做好的事情。這也是架起承上啟下溝通橋梁的基礎(chǔ)。由于自己心態(tài)有問題,總有顧忌,有些問題未大膽的向領(lǐng)導(dǎo)反饋,我知道這是一大忌。
    所以,在今后的時間里,我會更加注重做好這方面的工作。
    五、協(xié)助總裁完成接待工作。
    在有些無需總裁和副總裁親自或不方便的接待工作本來應(yīng)由我負(fù)責(zé),但由于我自身能力的欠缺,現(xiàn)在還只能由他們帶我或安排其人進行接待。這是我比較愧疚的事,我將盡快能夠獨立做好這方面的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    六、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
    由于方法、專業(yè)知識及經(jīng)驗的欠缺,我在完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作時總是不夠理想。我會加快綜合素質(zhì)的提高,盡快提升自己的辦事能力。
    總的來說,對于總裁助理這個職位,以我現(xiàn)在的工作情況來說,是不稱職的,是需要全面提高的。既然有這么多的不足,那么,盡快的完善和提升自己就迫在眉睫。幸運的是,有總裁和副總裁以及這么多有能力的同事作為老師,只要虛心請教、認(rèn)真領(lǐng)會、加快學(xué)習(xí),我想我是能夠迅速的勝任自己的崗位的。
    另外,我也提幾點建議。其實對于項目上的建議,我現(xiàn)在還做不到。只能提一些其它膚淺的想法。
    1、對于團隊中的每一個人,個人的閱歷豐富、能力強是一件好事情。但同時,雜念也會太多。因此,如何管理好這個團隊顯得非常的關(guān)鍵。就目前我們這個團隊而言,是比較散漫的、責(zé)任心不強的,特別是有些中層的領(lǐng)導(dǎo)。加強管理,用有效的制度和方法盡快改變這種情況已是燃眉之急,否則在項目真正開始后,會有很多問題連續(xù)爆發(fā)。請領(lǐng)導(dǎo)予以重視。
    2、如果讓每位員工對公司有家的感覺,把同事當(dāng)成自己的家人,我想能夠很大程度上提高工作的積極性和責(zé)任感。依我對同事的溝通和交流中看出,他們多數(shù)人沒有這種感覺。所以,雖然工作比較忙,但我認(rèn)為還是要加強這方面的工作。組織大家聚餐,搞一些團隊活動其實是必要的。
    3、公司能夠留得住人,工資是一個方面,福利是另外一個重要的因素。諸如類似的福利,我建議領(lǐng)導(dǎo)予以考慮,即使有原因暫時不考慮,但也應(yīng)該在開會時給大家說明緣由,從而穩(wěn)定員工的情緒、利于工作的開展。
    我們的項目現(xiàn)在才真正開始,加強自身能力的提高,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成這一關(guān)鍵期的工作是我的責(zé)任。我相信,只要我們上下齊心、同舟共濟,我們會圓滿完成董事會和公司制定的各項目標(biāo),我們恒諾賽鑫的品牌會得到很大的提高。
    總裁助理述職報告篇七
    各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們:
    首先,感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。
    20xx年,根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來,我緊密團結(jié)在項目部黨政周圍,動員和帶領(lǐng)干部職工,團結(jié)一心,積極進取,在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面,積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
    20xx年,做為地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負(fù)責(zé)項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進行審議。
    一、加強學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。
    一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式,主要對xx大報告和xx屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會。
    在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴(yán)格要求,更深刻的增強自己的社會責(zé)任意識和克服困難的決心。
    時代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂在后,主動承擔(dān)急、難、險、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進度、確保安全生產(chǎn)。
    x年xx月xx日。
    總裁助理述職報告篇八
    尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
    我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗,但自從來到xx酒店以來,感謝x總、x經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)與支持,我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛!
    根據(jù)我們xx酒店的自身特點,針對以后的.客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予指點:
    參考、
    4、客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理的。
    以上報告,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望、為xx酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
    述職人:xx。
    總裁助理述職報告篇九
    根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是:
    1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機關(guān)職能部門之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。
    2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項工作對總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。
    3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協(xié)調(diào)會議。
    4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向總經(jīng)理報告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
    5、及時傳達(dá)貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
    6、組織安排總公司黨、政各種會議,負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實。
    7、及時組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
    8、控制監(jiān)督總公司機關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
    9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機關(guān)的后勤工作。
    10、管理總公司機關(guān)的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。
    總之,我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
    一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職。
    幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
    為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
    為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
    一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
    二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
    三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
    述職人:xxx。
    日期:20xx年xx月xx日
    總裁助理述職報告篇十
    一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職。
    幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級。
    在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
    為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
    為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
    一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的'會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
    二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
    三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
    總裁助理述職報告篇十一
    根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是:
    1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機關(guān)職能部門之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。
    2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項工作對總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。
    3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協(xié)調(diào)會議。
    4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向總經(jīng)理報告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
    5、及時傳達(dá)貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
    6、組織安排總公司黨、政各種會議,負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實。
    7、及時組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
    8、控制監(jiān)督總公司機關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
    9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機關(guān)的后勤工作。
    10、管理總公司機關(guān)的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。
    總之,我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
    一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職:
    幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級。
    在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
    為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
    為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
    結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
    開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
    每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
    總裁助理述職報告篇十二
    2008年是公司的“管理效益年”,也是多災(zāi)多難的一年。從自然災(zāi)害到金融危機,再到建筑材料大幅上漲,每一樣都直接沖擊到我們的成本和效益,卻也讓我們從中獲得了提高利潤率的契機?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我主要完成了以下六個方面的工作:
    一、基礎(chǔ)管理工作:
    1、完善了公司商務(wù)合約管理制度建設(shè)。根據(jù)局最新出臺的相關(guān)管理制度對公司出臺已久的合同管理辦法、分包管理辦法等制度進行了修訂以能滿足公司目前的管理和發(fā)展模式。
    2、完成了《公司商務(wù)合約手冊》的匯編工作,對規(guī)范公司商務(wù)合約管理工作提供了依據(jù)。《商務(wù)手冊》分為三個部分,第一部分為局商務(wù)合約制度,第二部分為公司商務(wù)合約制度,第三部分則為公司一些主要的合同(招標(biāo)文件)范本,如勞務(wù)招標(biāo)文件、勞務(wù)合同、聯(lián)營合同、目標(biāo)責(zé)任書等。
    3、及時下載各種政策性調(diào)整文件并下傳各項目,以利于項目通過政策支持獲得索賠,增加利潤點。并在年末完成了《建設(shè)工程造價文件資料選編》(08年度)的匯編工作。
    4、加強了對在建項目商務(wù)合約工作的檢查力度,分別于7月份和11月份對在建工程合約、分包、預(yù)結(jié)算、成本情況進行了現(xiàn)場打分、講評、下達(dá)整改通知書,并跟蹤整改情況,且7月份檢查中從以往的只檢查項目商務(wù)合約工作,增加了對分公司商務(wù)合約工作的檢查。
    5、增強合同意識,加大合同的履約風(fēng)險控制。對新簽各工程開展了。
    深入的合同交底工作,增加了合同交底內(nèi)容,從以往單純合同內(nèi)容交底基礎(chǔ)上增加投標(biāo)報價交底和風(fēng)險防范交底,并提出了切實可行的風(fēng)險防范措施。
    6、施工合同、合作協(xié)議評審和簽訂工作:
    嚴(yán)格按局質(zhì)量管理體系文件要求進行了施工合同、合作協(xié)議的談判、評審和報局簽訂工作,公司商務(wù)合約部組織評審簽訂經(jīng)濟合同共計188個,其中,包含施工合同28個,材料購銷合同49個,分包合同87個,租賃合同16個,聯(lián)營合同8個。公司08年新簽合同額10.08億元,其中四川9.52億元,貴州0.56億元。
    7、迎接局授權(quán)經(jīng)營活動檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題進行總結(jié)和分析,要求項目部限期進行整改和完善,并給局書面回復(fù)。
    8、對項目及分公司收集各類報表和資料,及時完成了局商務(wù)合約部和基礎(chǔ)設(shè)施部月報及季報。
    二、工程結(jié)算工作:
    本年度加強了對結(jié)算工作的力度,并分別在6月和11月針對未結(jié)算項目進行了全面的摸底,將一些竣工多年一直沒有進展的項目形成專題報告報局建議消項。全公司完工未結(jié)算項目15個(不含四個走司法程序項目和四個建議銷項項目),其中往年完工未結(jié)算項目8個,完成結(jié)算審結(jié)的項目有10個,完成個數(shù)比例為66.67%,已完成結(jié)算累計金額為17405.1387萬元。由于公司目前完工未結(jié)算項目中聯(lián)營項目比重較大,相對于自營項目來說,督促難度較大,導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大,竣工結(jié)算不夠及時。在新的一年里,我們將加強這方面的工作,及時辦理工程竣工結(jié)算。
    三、分承包招標(biāo)工作:
    下半年我們根據(jù)局分承包管理辦法及授權(quán)經(jīng)營活動管理辦法規(guī)范了招標(biāo)流程,使得我司分包工程盡可能做到價格最低、質(zhì)量較優(yōu)、工期滿足、分包商不扯皮。分別完成了xx1-6#樓精裝修工程、xx項目人工挖孔樁工程、xx項目勞務(wù)分包工程、xx項目防水工程、xx項目土方工程、ss項目勞務(wù)分包工程、xx項目防水工程等在內(nèi)的,共計13個分包工程的招標(biāo)工作。并根據(jù)相關(guān)規(guī)定分別進行了勞務(wù)考察、合同評審、談判和簽訂工作。
    四、投標(biāo)工作。
    根據(jù)局相關(guān)文件要求,進一步完善了投標(biāo)工作的流程,投標(biāo)報價落實到人。將標(biāo)前成本測算亦納入投標(biāo)過程中,做到投標(biāo)價格心中有底,避免因成本不清,低價中標(biāo),給公司造成不可挽回的損失。08年完成了xx總承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支護工程等,共計13個商務(wù)標(biāo)的編制工作,且多數(shù)投標(biāo)項目均為全算量投標(biāo),工作量很大。
    五、成本工作。
    1、對新中標(biāo)項目(xx項目、xx項目,共計4個)進行詳細(xì)的成本測算,并根據(jù)局要求完成了xx項目、xx項目,共計5個項目目標(biāo)責(zé)任書的評審和簽訂工作。
    2、加強成本管理,指導(dǎo)和審查項目的大宗索賠工作。從上半年的地震索賠和材料調(diào)差索賠到下半年的人工費調(diào)差和停窩工索賠,先后指導(dǎo)xx項目、xx項目完成了相關(guān)的大宗索賠工作。
    (1)xx的人工材料調(diào)差和地震索賠已經(jīng)核定;
    (3)xx的地震索賠甲方正在審定中,人工材料調(diào)差形成了補充協(xié)議;
    (4)xx的停窩工索賠已經(jīng)報送甲方,已進行了第一次的磋商談判;
    六、培訓(xùn)工作。
    1、由于公司商務(wù)戰(zhàn)線人員大多年齡較小,經(jīng)驗不足,為使公司各項目商務(wù)合約工作經(jīng)驗得到更好的分享,下半年我們將商務(wù)合約會議形成了月度例會制度,例會在總結(jié)上月計劃下月的基礎(chǔ)上,更多的是交流各項目在工作中遇到的問題以及解決的方法,以期達(dá)到商務(wù)人員通過吸取別人的經(jīng)驗教訓(xùn)少走冤枉路而達(dá)到快速成長的目的。
    2、注重商務(wù)人員工作能力的培訓(xùn),開展了一系列的培訓(xùn)活動,如:商務(wù)合約人員套價軟件培訓(xùn)、算量培訓(xùn),參加建委組織的風(fēng)險防范講座等。
    總的來說,下半年,我和部門同仁齊心協(xié)力,并肩作戰(zhàn),使公司的商務(wù)合約工作有著較大的進步,商務(wù)合約管理得到了進一步的規(guī)范,已基本完成了從聯(lián)營項目向自營項目的轉(zhuǎn)化,且商務(wù)人員的工作能力逐步增強,項目商務(wù)意識加大。雖然取得了些成效,但在某些方面我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔悖纾こ炭⒐そY(jié)算方面。由于公司竣工項目中聯(lián)營項目比重較大,相對于自營項目來說,督促難度較大,導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大,竣工結(jié)算不夠及時。在新的一年里,我們將加強這方面的工作,及時辦理工程竣工結(jié)算。
    2009年工作計劃及目標(biāo)。
    展望新的一年,商務(wù)合約工作重點為以下四個方面:
    索賠)的及時收集、加強規(guī)范等,力爭在局商務(wù)合約工作檢查排名靠前。
    二、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)造一切可能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,調(diào)動大家學(xué)習(xí)工作的積極性,提高預(yù)算人員的業(yè)務(wù)水平,注重人才的培養(yǎng),爭取在現(xiàn)有的年青學(xué)生中造就出一至二名高水平預(yù)算帶頭人。
    四、落實結(jié)算制度,加強已竣工項目結(jié)算工作,結(jié)算資料在規(guī)定的時限內(nèi)送審,建立結(jié)算送審回執(zhí)或建設(shè)單位收執(zhí),督促各項目部結(jié)算資料報公司審查、留存,并對結(jié)果進行分析、總結(jié),確保達(dá)到局結(jié)算指標(biāo)。
    述職人:
    總裁助理述職報告篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
    大家好!
    20xx年11月19號是我進公司的時間,在我進公司這3年多的日子里,我看到了很多東西,也學(xué)會了很多東西。20xx年董事會把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理,這說明了董事會對我個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
    1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;
    2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;
    4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;
    5、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上,配合經(jīng)理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。
    6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時,積極組織協(xié)調(diào)溝通,既維護公司利益,又樹立公司良好的社會形象。
    7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)。
    致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城公司部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中,積極向各相關(guān)職能部門進行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。
    2、務(wù)實創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,采取多種方式,整理內(nèi)部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風(fēng)涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。
    3、加強自身建設(shè),本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅持以向董事會負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),積極學(xué)習(xí),以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
    4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。
    配合客管處對我公司出租車車輛的增標(biāo)工作,保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。
    在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    5、在20xx年里本人對董事會的承諾是:1、事業(yè)部全年投訴率不超過1.5%;(按現(xiàn)有規(guī)模,下同),2、安全事故率不超過2%;3、營業(yè)外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政,承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任,把薪資與公司的效益掛鉤,與公司的發(fā)展共同進退。
    展望未來,本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作,為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
    述職人:
    20xx年月日。
    總裁助理述職報告篇十四
    我于20xx年10月24日正式入職奇百特,先是供職市場營銷部,后任總經(jīng)理助理,最后正式出任董事長助理,雖幾多轉(zhuǎn)折,但最后終能找準(zhǔn)定位,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個開闊的平臺,讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。1個半月的工作時間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),也認(rèn)識到了存在的諸多不足?;仡欉@段時間,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、工作總結(jié)。
    自從來到公司先后完成了以下幾項工作:
    1.根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享。
    首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數(shù)據(jù)如實填寫,可自動計算出服裝最低報價,可為公司提供數(shù)據(jù)備份,如運用恰當(dāng)亦可實現(xiàn)工作效率的提高,而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲物流部四個部門共享審閱,每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的,但整個數(shù)據(jù)庫制作下來,對函數(shù)運用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處,會不斷的修改完善,以期達(dá)到最好的功效。
    2.公司名片的設(shè)計制作與印刷。
    設(shè)計出了公司現(xiàn)行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實用性和宣傳性上相對較完善,如有需要,可以繼續(xù)對名片進行改版設(shè)計。在設(shè)計名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9*5.4的,不知道字體要在6號以上才能看的清,通過這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過這次了解到的,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項工作的派發(fā)。
    3.集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、后期設(shè)計及跟蹤印刷。
    首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的郭董交付的第一項任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積,感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計劃書的編寫,才得以獲得初級的經(jīng)驗,當(dāng)然,更要感謝郭董和鮑總的信任,讓我有機會參與并負(fù)責(zé)主持了這項工作。
    相關(guān)的知識,以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷,我會做的更完美,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果。
    4.集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定。
    首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿,給了我把這項工作繼續(xù)下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無關(guān)聯(lián)。
    1)過度的自負(fù):領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下,完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、嚴(yán)謹(jǐn)性與相對繁瑣性,導(dǎo)致工作延時。
    2)不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,總是不能及時記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時記住而導(dǎo)致工作走彎路。
    3)閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結(jié)合”的道路,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實際,我卻犯了這項大忌,總是一個人閉門思考,沒能很好的結(jié)合實際,多謝鮑總后來的點撥與提醒,讓我意識到了這點,現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績效考核仍在制作與完善中,爭取在最快的時間內(nèi)出臺,給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。
    4)分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進行中,我卻忽視了這點,知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個人的壓力,其實這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,應(yīng)該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系,去請求支援的,我卻沒能做到這點,這方面以后要多學(xué)習(xí)。
    總之,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,以后會不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿完成各項任務(wù)。
    鑒于擔(dān)任董事長助理以來一直沒能做述職報告,為以后更好提醒自己完成本職工作與主動完成尋找工作,現(xiàn)把董事長助理職責(zé)簡述如下:
    二董事長助理職責(zé):
    1.協(xié)助董事長、副董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。
    2.協(xié)助董事長、副董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理做好大客戶的商務(wù)接待及安排。
    3.做好對外公共關(guān)系協(xié)調(diào),協(xié)助處理好相關(guān)的商務(wù)接待工作。
    4.負(fù)責(zé)召集、主持公司董事會議并做好會議記錄和跟進執(zhí)行結(jié)果匯報。
    5.召集、主持中層以上領(lǐng)導(dǎo)會議和全體員工大會。
    6.負(fù)責(zé)公司具體管理工作的督促與檢查。
    總裁助理述職報告篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表:
    9月,我被調(diào)到xxxx擔(dān)任經(jīng)理助理,并兼任xxxx經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)公司消防、保衛(wèi)管理及xxxx的各項管理工作。在3個多月的時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在部門經(jīng)理的精心指導(dǎo)下,我從各方面嚴(yán)格要求,努力克服工作環(huán)境和崗位的變化,順利完成了國慶60周年保電,2、5機組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)就任職以來的具體工作述職如下:
    消防、治安保衛(wèi)是我分管的工作,如何把這兩項工作作好,是首要思考的問題,既不能好高婺遠(yuǎn),又要符合實際。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手,狠抓制度的執(zhí)行力度。為此,我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容編制月度、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱,根據(jù)提綱,每月對各部門實施監(jiān)督、檢查,這樣,即保證了制度的貫徹落實,同時也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。
    后勤管理方面,首先,為加強食堂成本管控工作,開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟分析,根據(jù)月度采購成本和消耗量的`差異情況,找出原因,制定防范措施,為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次,為了提高服務(wù)質(zhì)量,主動到生產(chǎn)班組與員工交流,收集意見和建議,取得了比較好的效果。
    2xxx年已經(jīng)過去,盡管我做了一些工作,但離公司的要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是消防管理標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,特別是職責(zé)方面還不很清楚,可操作性不強;二是對保安管理,手段單一,對摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴(yán)格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務(wù)意識還有待于提升。
    總裁助理述職報告篇十六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我是x支行的大堂經(jīng)理,回顧這一年來工作,感慨頗多?,F(xiàn)就對我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,請領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問題,我將及時改正,不斷進步;下面是我在的工作情況,匯報如下:
    在支行已有一年的時間,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個崗位,雖然崗位不同,但是宣傳新業(yè)務(wù),營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環(huán)境,我更注重自己綜合能力的提高,通過自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業(yè)績達(dá)到x萬元,加辦網(wǎng)銀x戶,電話銀行x戶,銷售理財x萬,建立大客戶資料x戶,在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中,使我感受最深的是"服務(wù)"這兩個字。
    在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來,我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,各銀行之間的競爭日趨激烈,銀行的服務(wù)工作越來越重要,服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。
    而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,所以我們對自己的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶,柜員,客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員,同時也是客戶的代言人。
    在客戶遇到困難時,我們積極幫助;當(dāng)客戶不解時我們耐心解釋;我們要隨時隨地急客戶所急,想客戶所想,用盡善盡美的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的'微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè)。
    我們x支行周邊有市場和居民小區(qū),所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶,有時也有存零鈔業(yè)務(wù),從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù),我們都及時帶客戶到自助設(shè)備上去補登折,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個柜臺辦理,盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù);帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。
    在去年交醫(yī)保的x個月,由于客戶非常的多,而我們的柜員也有限,導(dǎo)致許多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避免中途離開的空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理。
    作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務(wù)工作,例如客戶經(jīng)常咨詢個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金等業(yè)務(wù),我都進行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點向客戶解說,當(dāng)我向客戶作出解釋和說明的時候,相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,客戶們都能與我進行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),而在解答問題的過程中,我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富,而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的作用。
    在過去的日子中,我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗,但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中,基金和保險業(yè)務(wù)做得還很不理想,為此我常常自我反省,經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗的營銷能手學(xué)習(xí),討教經(jīng)驗,終于有了x萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),努力做出更好的成績。
    在去年季度的神秘人檢查中,我行的得分不理想,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班時間和細(xì)節(jié)上出了問題,針對這些問題,我們在平時積極改正,中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班,通過努力,我們的服務(wù)終于在今年季度中得到了神秘人肯定,曾經(jīng)一次有全區(qū)第x名的好成績。
    優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務(wù)"行為規(guī)范等方面,更應(yīng)該是一種主動意識,一種負(fù)責(zé)態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    總裁助理述職報告篇十七
    回首這一年來的工作,我感慨良多,一方面,我從強化理論學(xué)習(xí)入手,積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細(xì)研培訓(xùn)內(nèi)容,真正做到吃透理論、把握實質(zhì)、明確任務(wù)、堅定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點,有目地督促本部門員工進行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí),要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術(shù)人員交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實踐經(jīng)驗等。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí),檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強。這在設(shè)備管理部的基礎(chǔ)管理和活動保障中得到了很好的'回報。
    在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外,還與部門員工一起在現(xiàn)場一線熟悉設(shè)備,查找問題,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯(lián)系了設(shè)備管理和設(shè)備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導(dǎo)實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
    1。做好設(shè)備技術(shù)改造工作。設(shè)備在實際使用過程中,往往由。
    于工作條件的不同,以及操作使用不當(dāng),維護不及時等出現(xiàn)頑固性缺陷,如果因牽一發(fā)而動全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費,所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智,對這些缺陷進行局部改造,用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。
    2。做好設(shè)備的修舊利廢工作。由于技術(shù)改造等閑置的設(shè)備較多,調(diào)配好充分加以利用,同時運用激勵機制鼓勵大家開展修舊利廢工作。
    3。嚴(yán)把設(shè)備大修、維修、檢修質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備的各項維修工作中,一定要具有高度的責(zé)任感,對維修、施工質(zhì)量的每一個細(xì)節(jié)做到心中有數(shù),跟住現(xiàn)場,只相信自己的眼睛,保證設(shè)備的檢維修質(zhì)量。
    4。加強維護保養(yǎng),有效地延長設(shè)備的使用壽命和檢修周期,節(jié)省維修費用和減少停工損失。
    2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調(diào)動員工的積極性。
    3、在設(shè)備培訓(xùn)方法上沒有創(chuàng)新,水廠值班人員設(shè)備維護水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護意識差。
    是我公司實現(xiàn)xxxx戰(zhàn)略目標(biāo)的攻堅之年,我將以高度的責(zé)任感和使命感,勤奮工作、科學(xué)管理、務(wù)實創(chuàng)新、與時俱進,銳意進取,全面提升公司設(shè)備運營效率和降低運營成本做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!