報(bào)告需要具備準(zhǔn)確、客觀(guān)、詳盡、有條理的特點(diǎn)，以便讀者或聽(tīng)眾能夠理解和接受其中的內(nèi)容。報(bào)告需要對(duì)所研究的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析，提出合理的建議和解決方案。這里有一些行業(yè)領(lǐng)先者的報(bào)告，可以給您帶來(lái)一些建議和靈感。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇一
***人民政府：
按照《***人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展行政處罰案卷評(píng)查工作的通知》的要求，我局對(duì)20xx年1月1日至20xx年12月31日期間實(shí)施并已辦結(jié)的稅務(wù)行政處罰案卷進(jìn)行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
我局對(duì)此次評(píng)查活動(dòng)高度重視，按照案卷評(píng)查要求及標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)組織安排自查自評(píng)及重點(diǎn)檢查。經(jīng)查，20xx年1月1日至20xx年12月31日，我局共實(shí)施并已辦結(jié)稅務(wù)行政處罰16件（見(jiàn)附件），未發(fā)現(xiàn)存在違反處罰程序、文書(shū)使用不當(dāng)、處罰適用法律不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，案卷整體質(zhì)量較高。
務(wù)總局制定的《稅務(wù)案件調(diào)查取證與處罰決定分開(kāi)制度實(shí)施辦法》和《稅務(wù)行政處罰聽(tīng)證程序?qū)嵤┺k法》等法律法規(guī)和規(guī)章。同年，我局積極開(kāi)展各崗位人員在職練兵、能手競(jìng)賽活動(dòng)，較好地提升了執(zhí)法業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。
（二）堅(jiān)持人機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。20xx年以來(lái)，我局依托稅收綜合征管軟件數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢(shì)，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)推行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，對(duì)包括稅務(wù)行政處罰、行政許可在內(nèi)的具體稅收?qǐng)?zhí)法行為進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警提示和自動(dòng)監(jiān)控考核，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法監(jiān)督人機(jī)結(jié)合的管理要求，大大提高了執(zhí)法監(jiān)督的效率。同時(shí)，綜合運(yùn)用日常監(jiān)督檢查、稅收?qǐng)?zhí)法重點(diǎn)檢查、稅務(wù)執(zhí)法案卷評(píng)查等手段，健全人機(jī)結(jié)合的監(jiān)督檢查模式，加大對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法全過(guò)程的監(jiān)督檢查力度，以考核促管理，以檢查促規(guī)范。
（三）嚴(yán)格責(zé)任追究，發(fā)揮制度功效。為了對(duì)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)行為實(shí)施嚴(yán)格、公正的責(zé)任追究，切實(shí)增強(qiáng)廣大國(guó)稅人員的執(zhí)法責(zé)任感，保證各項(xiàng)責(zé)任追究制度作用的有效發(fā)揮，我局制定了《柞水縣國(guó)稅系統(tǒng)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制管理辦法》，重點(diǎn)規(guī)定了行政處理和經(jīng)濟(jì)懲戒的責(zé)任追究形式，將稅收?qǐng)?zhí)法各環(huán)節(jié)中常見(jiàn)、多發(fā)的違法違規(guī)行為列入追究范圍，同時(shí)明確了責(zé)任區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施追究的程序。從近幾年的執(zhí)行情況看，我局各部門(mén)及下屬單位能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)要求，對(duì)查實(shí)的稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)行為給予相應(yīng)的責(zé)任追究。
檔案整理人員在檔案歸檔后移交時(shí)個(gè)別案卷無(wú)簽字，存在責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。
（一）進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任程序意識(shí)。要求全市各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步結(jié)合全員崗位練兵活動(dòng)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，督促?gòu)V大稅收?qǐng)?zhí)法人員不斷增強(qiáng)執(zhí)法程序和責(zé)任意識(shí)，努力提高稅收?qǐng)?zhí)法水平。
（二）進(jìn)一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督制約制度，綜合運(yùn)用信息化監(jiān)督考核、日常監(jiān)督檢查及年度重點(diǎn)檢查等手段，重點(diǎn)抓好對(duì)稅務(wù)行政處罰權(quán)、稅務(wù)行政許可權(quán)實(shí)施重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督檢查和專(zhuān)項(xiàng)跟蹤檢查，進(jìn)一步推動(dòng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督檢查的全面化、日?；?。
（三）進(jìn)一步嚴(yán)格過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究。嚴(yán)格按照稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的要求，對(duì)各類(lèi)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格追究相關(guān)單位及人員的責(zé)任，兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)懲戒，落實(shí)行政處理，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
特此報(bào)告，請(qǐng)審閱。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇二
我局政府信息公開(kāi)工作圍繞煙草專(zhuān)賣(mài)工作，堅(jiān)持貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、精心組織的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)制度和信息化建設(shè)，規(guī)范公開(kāi)程序，深化公開(kāi)內(nèi)容，拓寬公開(kāi)渠道，將市政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)、煙草辦事公開(kāi)民主管理信息平臺(tái)網(wǎng)站和煙草外部網(wǎng)站作為發(fā)布渠道，積極參與政府網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)運(yùn)行，并依托服務(wù)大廳作為公共查閱點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)和推進(jìn)煙草專(zhuān)賣(mài)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，切實(shí)保障煙草專(zhuān)賣(mài)局政府信息公開(kāi)工作依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、有序地推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開(kāi)工作，建立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，由機(jī)關(guān)職能科室和基層單位主要負(fù)責(zé)人組成的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)工作辦公室，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作。為了切實(shí)做好政府信息公開(kāi)工作，進(jìn)一步明確責(zé)任，我局狠抓各項(xiàng)管理制度落實(shí)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)是該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，網(wǎng)站管理員和信息員是直接責(zé)任人，并明確規(guī)定了各科室每月上報(bào)政務(wù)信息的時(shí)限和數(shù)量，確保網(wǎng)上政府信息的及時(shí)更新。
（二）主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。
我局主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息15條，其中在市政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)公布信息13條。
（三）政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況。
截至目前，我局無(wú)通過(guò)市政府依申請(qǐng)公開(kāi)信箱要求公開(kāi)的申請(qǐng)事項(xiàng)。
（四）政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況。
在本部門(mén)進(jìn)行查閱政府信息公開(kāi)文件的，未向查閱人收取復(fù)印、送遞等費(fèi)用。
（五）因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
截至目前，我局未發(fā)生因政府信息公開(kāi)而被申請(qǐng)行政復(fù)議或被提起行政訴訟案件。
我局通過(guò)不懈努力，政府信息公開(kāi)工作取得了一定進(jìn)展，但是尚存在對(duì)政府信息公開(kāi)工作重要性認(rèn)識(shí)不夠，組織制度、落實(shí)制度及監(jiān)督考核制度還有待進(jìn)一步完善，信息公開(kāi)不甚規(guī)范、信息量和信息公開(kāi)覆蓋面不夠廣、信息公開(kāi)時(shí)效性不強(qiáng)等問(wèn)題。下一步，我局將重點(diǎn)從以下三方面著手，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作：
（一）加強(qiáng)制度建設(shè)。
研究制定信息公開(kāi)工作考核辦法，把信息公開(kāi)工作納入部門(mén)考核，明確實(shí)施信息公開(kāi)考核的具體要求，進(jìn)一步提高信息公開(kāi)的質(zhì)量和水平。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)載體建設(shè)。
著重從豐富網(wǎng)站內(nèi)容、加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)交流等方面進(jìn)一步開(kāi)展工作，及時(shí)更新部門(mén)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置并向公眾公布，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇三
根據(jù)《黃山市人民政府辦公廳關(guān)于做好“放管服”改革專(zhuān)項(xiàng)督查自查工作的緊急通知》(黃政辦傳〔20xx〕45號(hào))要求，結(jié)合自身職能要求，全面梳理自查政策措施落實(shí)情況，現(xiàn)將我區(qū)自查情況報(bào)告如下：
(一)簡(jiǎn)政放權(quán)措施落實(shí)情況。
一是及時(shí)銜接。20xx年以來(lái)，我區(qū)對(duì)應(yīng)取消65項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，轉(zhuǎn)移9項(xiàng)行政審批事項(xiàng)為內(nèi)部審批事項(xiàng)，清理規(guī)范16項(xiàng)區(qū)級(jí)中介服務(wù)事項(xiàng)，非行政許可審批事項(xiàng)全部取消，無(wú)法律法規(guī)外自行設(shè)立、實(shí)施或變相實(shí)施行政許可的情況。堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)政府取消的職業(yè)資格許可和認(rèn)定項(xiàng)目，未自行設(shè)定任何評(píng)價(jià)及準(zhǔn)入類(lèi)職業(yè)資格。
二是有效承接。20xx年以來(lái)，我區(qū)共承接行政審批事項(xiàng)46項(xiàng)，并采取調(diào)配人員編制、強(qiáng)化培訓(xùn)幫扶、完善委托手續(xù)等措施，確保接得住、接的穩(wěn)。
三是簡(jiǎn)化流程。通過(guò)流程再造，提升部分投資審批事項(xiàng)審查時(shí)限，其中備案類(lèi)、節(jié)能報(bào)告書(shū)(報(bào)告表、登記表)、審查類(lèi)辦理時(shí)限均比法定辦理時(shí)限縮減2-7個(gè)工作日，辦理流程平均提速為57.5%。
(二)商事制度改革落實(shí)情況。
一是實(shí)施“先照后證”改革，對(duì)于不屬于法律法規(guī)規(guī)定和國(guó)務(wù)院決定保留的前置審批事項(xiàng)，一律不作為工商登記前置事項(xiàng)，進(jìn)一步降低準(zhǔn)入門(mén)檻。切實(shí)履行“雙告知”職責(zé)，今年以來(lái)發(fā)放市場(chǎng)主體工商登記及信息公示告知書(shū)4000余份,抄告后置審批事項(xiàng)登記信息866條。
二是全面推進(jìn)“五證合一、一照一碼”改革，從20xx年9月1日起，正式實(shí)施相關(guān)登記制度改革，進(jìn)一步降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度性成本。
三是放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入。取消一般行業(yè)注冊(cè)資本最低限額，一律不將注冊(cè)資本實(shí)繳或提供驗(yàn)資報(bào)告作為行政審批和行業(yè)準(zhǔn)入條件，降低企業(yè)登記成本。通過(guò)放寬企業(yè)出資要求、簡(jiǎn)化住所登記手續(xù)和落實(shí)企業(yè)“一照多址”和“多照一址”登記備案，掃清行業(yè)準(zhǔn)入障礙。
四是全面推進(jìn)注冊(cè)登記全程電子化。按照省工商局部署，逐步推行全程電子化登記管理方式，實(shí)行網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等，拓寬辦照渠道，提高登記效率。
(三)權(quán)責(zé)清單制度落實(shí)情況。
一是建立并完善權(quán)責(zé)清單制度。20xx年，區(qū)級(jí)保留并公開(kāi)794項(xiàng)行政權(quán)力，鎮(zhèn)級(jí)保留并公開(kāi)89項(xiàng)行政權(quán)力，街道保留并公開(kāi)37項(xiàng)行政權(quán)力。20xx年，區(qū)級(jí)調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)405項(xiàng)，鎮(zhèn)級(jí)調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)9項(xiàng)，街道調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)7項(xiàng)。調(diào)整后，區(qū)級(jí)保留權(quán)力事項(xiàng)1022項(xiàng)，鎮(zhèn)級(jí)保留權(quán)力事項(xiàng)88項(xiàng)，街道保留權(quán)力37項(xiàng)。
二是編制權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管細(xì)則。20xx年5月至11月，我區(qū)出臺(tái)了貫徹落實(shí)《安徽省政府權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督管理辦法》實(shí)施意見(jiàn)，區(qū)43家單位共制定細(xì)則1613項(xiàng)，其中行政處罰裁量基準(zhǔn)683項(xiàng)，行政強(qiáng)制裁量基準(zhǔn)61項(xiàng)，保留事項(xiàng)監(jiān)管細(xì)則866項(xiàng)，取消事項(xiàng)服務(wù)細(xì)則3項(xiàng)。
三是積極開(kāi)展收費(fèi)清理改革。20xx年建立區(qū)級(jí)涉企收費(fèi)清單，并逐年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。今年，涉企收費(fèi)項(xiàng)目總數(shù)由原來(lái)的32項(xiàng)減少到28項(xiàng)，各項(xiàng)政策落實(shí)后，預(yù)計(jì)每年可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)54萬(wàn)元。
(四)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管情況。
一是全面推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”工作機(jī)制。20xx年印發(fā)實(shí)施方案，采取“列清單”、“雙隨機(jī)”、“適度查”、“優(yōu)程序”、“用結(jié)果”的方法，大力推廣隨機(jī)抽查工作。目前全區(qū)已有15家單位編制隨機(jī)抽查事項(xiàng)125項(xiàng)，其中8家單位編制完成“一單兩庫(kù)”，并試點(diǎn)開(kāi)展隨機(jī)抽查129次。
二是推進(jìn)旅游管理綜合執(zhí)法試點(diǎn)工作。借助“全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)系統(tǒng)”，將旅行社(區(qū)管旅行社68家，分社或分公司12家)違規(guī)違法行為或誠(chéng)信行為錄入系統(tǒng)，進(jìn)行登記管理。
三是建設(shè)統(tǒng)一的公共信用信息共享、公示系統(tǒng)。全區(qū)35家成員單位已登錄使用市級(jí)信用系統(tǒng)平臺(tái)并更新全年數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)與省級(jí)社會(huì)信用信息共享服務(wù)平臺(tái)對(duì)接和公共信用信息全覆蓋。建成區(qū)級(jí)社會(huì)信用體系建設(shè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站并上線(xiàn)運(yùn)行，與“信用黃山”網(wǎng)站聯(lián)通并共享信用信息。
四是開(kāi)展聯(lián)合懲戒。我區(qū)已在區(qū)法院、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局等2個(gè)行業(yè)領(lǐng)域建立了誠(chéng)信黑名單制度，實(shí)施守信激勵(lì)和失信懲戒。擬定出臺(tái)《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的實(shí)施方案》，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)個(gè)人守信激勵(lì)和失信懲戒全覆蓋。
(五)改進(jìn)優(yōu)化政府服務(wù)情況。
一是開(kāi)展公共服務(wù)和中介服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范工作。20xx年11月印發(fā)《屯溪區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案的通知》，20xx年3月啟動(dòng)區(qū)公共服務(wù)和中介服務(wù)清單建設(shè)工作，同步清理規(guī)范各類(lèi)證明事項(xiàng)，切實(shí)為群眾和市場(chǎng)主體提供更加公平可及的公共服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)規(guī)范的中介服務(wù)。
二是推進(jìn)行政許可權(quán)相對(duì)集中改革。積極落實(shí)“兩集中，兩到位”要求，我區(qū)20個(gè)部門(mén)的80項(xiàng)行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)行“一個(gè)窗口”受理。所有事項(xiàng)均規(guī)范編制服務(wù)指南，嚴(yán)格執(zhí)行受理單制度、辦理時(shí)限承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制。中心和各部門(mén)認(rèn)真制定《審查工作細(xì)則》，嚴(yán)格規(guī)范行政裁量權(quán)。
三是大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。根據(jù)《屯溪區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息化建設(shè)推進(jìn)方案》要求，著力打造“一站通”為民辦事平臺(tái)，整合民政、人社等7家單位54項(xiàng)便民事項(xiàng)，在社區(qū)和鎮(zhèn)街全面啟動(dòng);積極推進(jìn)權(quán)責(zé)清單網(wǎng)上辦事平臺(tái)和電子監(jiān)察平臺(tái)建設(shè)，全區(qū)31家單位共梳理錄入233項(xiàng)辦事項(xiàng)目，目前正在開(kāi)展后臺(tái)審批系統(tǒng)培訓(xùn)，預(yù)計(jì)今年4月份可上線(xiàn)運(yùn)行。
網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)較多，還需進(jìn)一步整合。目前除了基層的“一站通”平臺(tái)外，一些部門(mén)還有相關(guān)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)相互之間缺乏信息共享機(jī)制，塊條獨(dú)立，增加了基層辦事人員的工作量和平臺(tái)建設(shè)投入。建議上級(jí)部門(mén)做好相關(guān)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的整合，促進(jìn)條塊聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息互通共享。
(一)完善權(quán)責(zé)清單制度。6月底前完成區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)權(quán)責(zé)清單動(dòng)態(tài)調(diào)整工作，進(jìn)一步規(guī)范優(yōu)化，打造權(quán)責(zé)清單“升級(jí)版”，確保清單依法合規(guī)、及時(shí)有效、符合實(shí)際。
(二)推進(jìn)“新兩單”建設(shè)。7月底完成區(qū)公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單的清理規(guī)范工作。堅(jiān)持“端菜”型和“點(diǎn)菜”型服務(wù)相結(jié)合，科學(xué)確定公共服務(wù)事項(xiàng)，切實(shí)提升公共服務(wù)水準(zhǔn)。切實(shí)“取消一批、轉(zhuǎn)換一批、規(guī)范一批”中介服務(wù)，有效降低企業(yè)制度性交易成本。
(三)推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。以“3+2”清單體系建設(shè)成果為基礎(chǔ)，進(jìn)一步統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，著力打通“最后一公里”，便利群眾網(wǎng)上辦事。加快形成投資項(xiàng)目在線(xiàn)審批監(jiān)管平臺(tái)，切實(shí)提高各類(lèi)服務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)、互通和信息共享。
(四)深化行政審批制度改革。銜接落實(shí)好國(guó)務(wù)院、省、市取消下放的審批事項(xiàng)，加強(qiáng)對(duì)取消下放事項(xiàng)的督促檢查，及時(shí)糾正明放暗留、變相審批等行為。
(五)持續(xù)深化商事制度改革。全面推進(jìn)企業(yè)、農(nóng)民合作社“五證合一、一照一碼”登記制度改革和個(gè)體工商戶(hù)“兩證整合”登記制度。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇四
在煙草系統(tǒng)上上下下都在大力開(kāi)展“明示承諾，行業(yè)整頓”及“嚴(yán)格規(guī)范，富有效率，充滿(mǎn)活力”活動(dòng)的時(shí)候，我也充分認(rèn)識(shí)到這活動(dòng)對(duì)煙草行業(yè)的重要性，煙草企業(yè)要發(fā)展就必須有效的開(kāi)展此活動(dòng)。在此活動(dòng)中，學(xué)習(xí)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的在煙草工作會(huì)議上的重要講話(huà)，領(lǐng)會(huì)到嚴(yán)格規(guī)范，富有效益，充滿(mǎn)活力的要領(lǐng)內(nèi)涵。加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)自己的不足，有了新的打算?；仡櫼荒甓鄟?lái)的工作，認(rèn)真做了自檢自查，情況如下：
1、學(xué)習(xí)太少，感覺(jué)到自己的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，很多東西領(lǐng)會(huì)不透。造成工作上的局限性。
2、工作不踏實(shí)，馬馬乎乎。沒(méi)有盡職盡責(zé)，除了自己的本質(zhì)工作，對(duì)其他的工作不聞不問(wèn)，甚至連自己的本質(zhì)工作也不認(rèn)真干好。
3、沒(méi)有開(kāi)拓進(jìn)取的精神，照抄照搬，本本主義。上面怎么說(shuō)就怎么動(dòng)，工作不主動(dòng)，不思考，不能給領(lǐng)導(dǎo)提有效的建議。
4、情緒低落，抱怨很多，對(duì)工作失去信心。
1、問(wèn)題一的存在根源就是滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，認(rèn)為在基層工作，用不上什么知識(shí)，跟外面的世界沒(méi)有聯(lián)系，學(xué)不學(xué)習(xí)無(wú)所謂。跟自己打交道的大多是老百姓，在加上自己的工作是稽查市場(chǎng)監(jiān)管工作，對(duì)業(yè)務(wù)上的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)更不感興趣。這樣就沒(méi)有好好的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)建設(shè)。
2、問(wèn)題二的存在根源就是認(rèn)為干個(gè)稽查市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)員太簡(jiǎn)單，只需按上面說(shuō)的辦就好。這樣就導(dǎo)致了工作上的失誤、不認(rèn)真，大局觀(guān)念不夠，管理不嚴(yán)。對(duì)其他工作上的事情漠不關(guān)心，缺乏應(yīng)盡的監(jiān)督性。
3、問(wèn)題三的存在根源就是沒(méi)有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，造成認(rèn)識(shí)上的局限性。
4、問(wèn)題四的存在根源就是在精神物質(zhì)文明都高度發(fā)展的今天，自己的收入對(duì)家庭正常開(kāi)支的不足形成困擾，從而無(wú)心進(jìn)取，情緒低落。對(duì)強(qiáng)大的企業(yè)給職工的待遇產(chǎn)生抱怨，偶爾對(duì)工作失去信心。
要加強(qiáng)自身的建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識(shí)上不斷進(jìn)步，樹(shù)立良好的人生觀(guān)和世界觀(guān)。對(duì)上級(jí)的精神要吃透，特別是要加強(qiáng)科技文化的學(xué)習(xí)提高，才能跟得上日新月異的新形勢(shì)發(fā)展。工作上盡職盡責(zé)，特別是本質(zhì)工作要認(rèn)真仔細(xì)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。認(rèn)真監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度，為稽查大隊(duì)市場(chǎng)監(jiān)管做好應(yīng)有的奉獻(xiàn)。發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓進(jìn)取的精神，只要把自身的知識(shí)豐富起來(lái)，就會(huì)有新的思路，能有新的好的合理的管理方法，真正給領(lǐng)導(dǎo)能提出好的有效的合理化建議。學(xué)習(xí)上去了，知識(shí)豐富了，認(rèn)識(shí)加深了，自然就有良好的人生觀(guān)和世界觀(guān)。這樣就會(huì)有很好的心態(tài)，不去計(jì)較個(gè)人得失。知足者長(zhǎng)樂(lè)嘛。對(duì)自己有信心、對(duì)企業(yè)更有信心，同心協(xié)力把煙草企業(yè)做大做強(qiáng)。真正成為“嚴(yán)格規(guī)范、富有效益、充滿(mǎn)活力”的煙草企業(yè)，就會(huì)有個(gè)更好的明天。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇五
年，市局（分公司）在市局和市委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署，認(rèn)真做好了“卷煙上水平”的各項(xiàng)工作。1-11月共實(shí)現(xiàn)兩煙銷(xiāo)售收入11.54億元，同比增長(zhǎng)26.56%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.12億元，同比增加6418萬(wàn)元，增長(zhǎng)43.27%，實(shí)現(xiàn)稅利3.12億元,同比增加7957萬(wàn)元，增長(zhǎng)34.26%，三項(xiàng)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)，企業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
今年以來(lái)，我們緊緊圍繞煙葉工作“三個(gè)突出”的要求，抓質(zhì)量、強(qiáng)特色，烤煙生產(chǎn)保持平穩(wěn)發(fā)展。一是嚴(yán)格計(jì)劃管理。以合同管理為主線(xiàn)，落實(shí)煙葉移栽面積6.7萬(wàn)畝，簽訂合同6623份，煙葉種植嚴(yán)格控制在計(jì)劃范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了“既穩(wěn)的住，又控的住”的工作目標(biāo)。二是強(qiáng)化生產(chǎn)管理。在生產(chǎn)過(guò)程中，創(chuàng)新實(shí)施“臺(tái)帳式”管理模式和“一月一專(zhuān)項(xiàng)”生產(chǎn)督查考核，不斷加強(qiáng)煙站內(nèi)部管理和生產(chǎn)過(guò)程跟蹤考核，努力提升了煙葉大田管理精細(xì)化水平，特別是面對(duì)今年低溫霜凍、暴雨洪澇等頻發(fā)災(zāi)害天氣，全局上下不等不靠，科學(xué)應(yīng)對(duì)，在煙苗凍死達(dá)20%、凍傷達(dá)70%和大田受災(zāi)面積超萬(wàn)畝、絕收達(dá)1783畝的.情況下，最終穩(wěn)定了面積、穩(wěn)定了產(chǎn)量，取得了抗災(zāi)保煙的最終勝利。三是突出收購(gòu)管理。圍繞煙葉收購(gòu)“質(zhì)量、公正、安全”三大核心，進(jìn)一步優(yōu)化了收購(gòu)流程、加強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)管、融洽了收購(gòu)氛圍，順利完成了年度收購(gòu)任務(wù)，累計(jì)收購(gòu)煙葉21.2萬(wàn)擔(dān)，中上等煙比例達(dá)94%，等級(jí)結(jié)構(gòu)和等級(jí)質(zhì)量較去年有明顯改善，支付收購(gòu)及補(bǔ)貼資金1.92億元,收購(gòu)均價(jià)再創(chuàng)歷史新高。同時(shí)，作為今年國(guó)家局專(zhuān)業(yè)化分級(jí)散葉收購(gòu)試點(diǎn)單位之一，我們?cè)谏呈?、永盛基地單元積極組建散葉專(zhuān)業(yè)化分級(jí)隊(duì)和煙農(nóng)分級(jí)互助合作組，全面推行煙葉專(zhuān)業(yè)化分級(jí)散葉收購(gòu)，取得了省時(shí)增效的良好成效，并于10月8日成功承辦了全國(guó)專(zhuān)業(yè)化分級(jí)散葉收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。四是抓實(shí)煙基建設(shè)。編制出臺(tái)了年現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)基地單元建設(shè)實(shí)施方案并獲得省局評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，迅速啟動(dòng)了永盛單元、沙市單元建設(shè)工程，去冬至今，共投入資金6352萬(wàn)元，完成煙水煙路工程395處，新建烤房1224座，購(gòu)買(mǎi)煙用農(nóng)機(jī)136臺(tái)套，全面完成了xx年煙基工程建設(shè)任務(wù)并通過(guò)國(guó)家局和盛市局檢查驗(yàn)收。
今年以來(lái)，面對(duì)品牌和結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力卷煙營(yíng)銷(xiāo)以品牌培育為核心，著力“三個(gè)注重”推進(jìn)卷煙營(yíng)銷(xiāo)。1--11月份，累計(jì)完成卷煙銷(xiāo)量5.37萬(wàn)箱，增長(zhǎng)10.72%，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入10.3億元，增長(zhǎng)25.93%；實(shí)現(xiàn)毛利2.37億元，增長(zhǎng)33.33%；單箱均價(jià)達(dá)到1.93萬(wàn)元，增長(zhǎng)13.78%。預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)量5.65萬(wàn)箱，銷(xiāo)售收入10.8億元，毛利2.5億元。一是推進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。有針對(duì)性設(shè)立了50個(gè)市卷煙價(jià)格信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)、4個(gè)江西信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)，每半月編輯一期《市卷煙營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)》，編寫(xiě)了《市卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)指南》，攜手紅塔、廣東、川渝等多家工業(yè)企業(yè)開(kāi)展了20余場(chǎng)卷煙評(píng)吸推介活動(dòng)，面向煙農(nóng)舉行了10余場(chǎng)品牌推介會(huì)，開(kāi)展了“雙喜聯(lián)誼杯”拔河比賽和“紫荊兄弟紅歌大家唱暨卷煙品牌知識(shí)競(jìng)賽”等系列活動(dòng)，切實(shí)提高了品牌培育能力和水平。二是提升服務(wù)水平。率先打造“貼心管家”式服務(wù)，在零售客戶(hù)柜臺(tái)粘貼服務(wù)聯(lián)系卡，向客戶(hù)發(fā)放服務(wù)資料包，建立以煙草站為基地的“客戶(hù)經(jīng)理駐點(diǎn)制度”，深入開(kāi)展了“優(yōu)化終端促發(fā)展，人人爭(zhēng)創(chuàng)精品街”的“6s”亮化終端活動(dòng)，引導(dǎo)低業(yè)態(tài)客戶(hù)向高業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。三是大力穩(wěn)價(jià)促銷(xiāo)。認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)價(jià)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)策略，今年以來(lái)，共組織了22嘗參會(huì)人數(shù)達(dá)1400余人的系列穩(wěn)價(jià)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，發(fā)放穩(wěn)價(jià)通知書(shū)4000余份，確保了零售客戶(hù)的盈利水平達(dá)到10%以上，有效提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、“123”讀書(shū)活動(dòng)及績(jī)效考核，有效加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
以體系建設(shè)、基層單位創(chuàng)優(yōu)為契機(jī)，著力“三個(gè)扎實(shí)推進(jìn)”，企業(yè)基礎(chǔ)管理實(shí)現(xiàn)新提升。一是體系建設(shè)全力推進(jìn)。按照“七個(gè)結(jié)合”的體系建設(shè)思路和要求，全面梳理完善了各項(xiàng)工作制度、流程，正式發(fā)布實(shí)施了b/0新版體系文件，努力提升了全員應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力和體系文件執(zhí)行力，建立健全了企業(yè)各項(xiàng)管理制度。我局體系建設(shè)工作，也得到了市局高度肯定和評(píng)價(jià)，并在全市體系知識(shí)競(jìng)賽中勇奪第一名。二是基層創(chuàng)優(yōu)扎實(shí)開(kāi)展。圍繞“抓班子、帶隊(duì)伍，抓基儲(chǔ)嚴(yán)規(guī)范，抓監(jiān)管、凈市場(chǎng)，抓網(wǎng)建、優(yōu)服務(wù)，抓質(zhì)量、強(qiáng)特色”的工作思路，我們對(duì)年創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局、優(yōu)秀縣級(jí)煙草分公司和龍伏煙草站、淳口煙草站創(chuàng)建優(yōu)秀煙葉收購(gòu)站工作進(jìn)行了進(jìn)一步的分解和細(xì)化，強(qiáng)化了各項(xiàng)措施的配套與落實(shí)，有力推動(dòng)了創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展，并在12月7日省局檢查驗(yàn)收中得到了檢查組的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。三是日常工作規(guī)范有序。緊緊圍繞全局中心工作，切實(shí)抓好了文秘宣傳、會(huì)務(wù)接待、財(cái)務(wù)管理、人事管理、行政后勤、紀(jì)檢監(jiān)管、安全維穩(wěn)等各項(xiàng)日常工作，確保了企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行和安定和諧。同時(shí)，通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展了“四清”愛(ài)企衛(wèi)生和“四小”科技創(chuàng)新活動(dòng)、創(chuàng)新實(shí)施“三線(xiàn)考核”績(jī)效管理機(jī)制，也有力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
圍繞“三個(gè)加強(qiáng)”，進(jìn)一步嚴(yán)格管理、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)肅紀(jì)律，員工隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。一是人事改革煥發(fā)活力。全面完成了第四輪人事制度改革的機(jī)構(gòu)調(diào)整、局領(lǐng)導(dǎo)班子副職和中層正副職競(jìng)聘、員工11級(jí)崗位競(jìng)聘以及職工優(yōu)化組合等工作，并相應(yīng)完成了第六屆職工代表及工會(huì)小組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)黨總支、經(jīng)評(píng)、預(yù)算等機(jī)構(gòu)的改選和人員調(diào)整工作，完成了新的工資套改工作，使改革有效實(shí)現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置。三是人文氛圍融洽和諧。大力弘揚(yáng)“紫荊”企業(yè)文化，組織開(kāi)展了“天天慈善一元捐”、“情系玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)活動(dòng)”等一系列建整扶貧、捐資助學(xué)、助殘幫困社會(huì)公益活動(dòng)和“雙喜·聯(lián)誼杯”拔河比賽等各種豐富職工精神文化生活的活動(dòng)，樹(shù)立了市煙草對(duì)外的良好形象，并于四月份被市文明辦正式授牌“市文明標(biāo)兵單位”。三是廉政建設(shè)縱深推進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，做好了反腐倡廉制度、教育、監(jiān)督、糾偏等各項(xiàng)工作，對(duì)相關(guān)舉報(bào)的信息進(jìn)行了認(rèn)真核查，通過(guò)舉辦三次黨組中心組學(xué)習(xí)、觀(guān)看廉政警示片、廉政書(shū)畫(huà)比賽等活動(dòng)，大力加強(qiáng)廉政宣傳教育，有力促進(jìn)了黨員干部廉潔勤政和全局團(tuán)結(jié)干事氛圍的形成。上半年共拒收禮品禮金5人次，合計(jì)金額2.45萬(wàn)元，其中退回3人次，金額0.95萬(wàn)元；上繳市紀(jì)委2人次，金額1.5萬(wàn)元。同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展經(jīng)濟(jì)評(píng)審，共開(kāi)展經(jīng)評(píng)73項(xiàng)，評(píng)審金額399.6萬(wàn)元，審定金額332.8萬(wàn)元，審減金額66.8萬(wàn)元。四是黨群組織保障有力。在深入開(kāi)展“四好”班子創(chuàng)建、黨員干部“講黨性、重品行、作表率”和“三嚴(yán)”教育活動(dòng)同時(shí)，率先開(kāi)展了以“比學(xué)習(xí)、賽素質(zhì)；比思想、賽作風(fēng)；比管理、賽效率；比工作，賽業(yè)績(jī)；比服務(wù)、賽滿(mǎn)意”為主要內(nèi)容的“五比五賽”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展提供了有力的組織保障和智力支持，努力營(yíng)造了全局比學(xué)趕超、率先發(fā)展的良好氛圍。同時(shí)，扎實(shí)開(kāi)展內(nèi)培訓(xùn)外訓(xùn)工作，先后分五批選派40余名同志參加相關(guān)技能鑒定培訓(xùn)，認(rèn)真組織員工積極參加行業(yè)技能比武，沈嬋、匡文基兩位同志分獲全國(guó)和全省煙草技術(shù)能手榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
年，我們各方面工作雖然都取得顯著成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。
一是受今年頻發(fā)的自然災(zāi)害等多種因素影響，煙葉生產(chǎn)沒(méi)有完成市局下達(dá)計(jì)劃。同時(shí)，煙葉生產(chǎn)控費(fèi)能力不高、質(zhì)量特色不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不足等問(wèn)題仍然突出，煙葉生產(chǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提升。特別是隨著地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其它產(chǎn)業(yè)與煙葉生產(chǎn)爭(zhēng)地、爭(zhēng)工、爭(zhēng)效所引起的煙葉生產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)定和布局調(diào)整壓力將更大。
二是受卷煙銷(xiāo)售指令的計(jì)劃及品牌結(jié)構(gòu)等因素影響，省外及個(gè)別省內(nèi)牌號(hào)卷煙價(jià)格倒差、落地消費(fèi)率不高、市場(chǎng)庫(kù)存不合理等問(wèn)題依然突出，零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和滿(mǎn)意度仍然不高，卷煙營(yíng)銷(xiāo)對(duì)市場(chǎng)調(diào)控能力有待進(jìn)一步提升。
三是受區(qū)域市場(chǎng)特征等因素影響，市場(chǎng)凈化率、占有率仍然不高，假、私、非等問(wèn)題還比較突出，許可證清理難度較大，內(nèi)部監(jiān)管的參與度、認(rèn)同度、價(jià)值度還有待提高。
四是企業(yè)仍然存在一些不穩(wěn)定、不和諧的因素，12名市招子弟因合同到期不再續(xù)簽所引發(fā)的矛盾已成為企業(yè)當(dāng)前重大不穩(wěn)定因素。同時(shí)，員工素質(zhì)還不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求，個(gè)別職工人浮于事，工作拖拉，不講奉獻(xiàn)，只計(jì)得失，還存在一些歪風(fēng)邪氣現(xiàn)象。
一是全面完成市局下達(dá)的煙葉種植收購(gòu)、卷煙銷(xiāo)售任務(wù)，完成現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)及煙基建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、費(fèi)用預(yù)算等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合市局要求。
二是在煙葉生產(chǎn)上，要在穩(wěn)定煙葉生產(chǎn)規(guī)模前提下，圍繞湖南中煙、川渝中煙等重點(diǎn)骨干品牌需求導(dǎo)向，加快推進(jìn)品種布局調(diào)整和品牌導(dǎo)向型特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地建設(shè)，不斷提高煙葉質(zhì)量，增強(qiáng)煙葉競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)“一帶、兩區(qū)、五個(gè)單元、25萬(wàn)擔(dān)”的現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)總體規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)合作社、農(nóng)場(chǎng)等現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式探索和實(shí)踐，努力推動(dòng)煙葉生產(chǎn)上水平。
三是在卷煙營(yíng)銷(xiāo)上，要切實(shí)提高對(duì)卷煙市場(chǎng)調(diào)控和應(yīng)變能力，扎實(shí)推進(jìn)多方協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，加大穩(wěn)價(jià)促銷(xiāo)力度，確保卷煙價(jià)格穩(wěn)定，確保重點(diǎn)骨干品牌培育“精、準(zhǔn)、穩(wěn)”，不斷提高卷煙工業(yè)企業(yè)、零售客戶(hù)、消費(fèi)者滿(mǎn)意度，努力推動(dòng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)上水平。
四是在專(zhuān)賣(mài)管理上，要進(jìn)一步嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管，繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管區(qū)域目標(biāo)管理，扎實(shí)做好零售許可證的清理、規(guī)范工作，加大打假破網(wǎng)力度，提高市場(chǎng)凈化率，切實(shí)做到依法行政、規(guī)范辦案，努力推動(dòng)專(zhuān)賣(mài)管理上水平。
五是企業(yè)文化建設(shè)、精神文明精神建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、人力資源建設(shè)，優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建和質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)、對(duì)標(biāo)工作達(dá)到既定目標(biāo)，全面提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平，努力推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇六
在現(xiàn)實(shí)生活中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的煙草專(zhuān)賣(mài)局年度工作報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
我局政府信息公開(kāi)工作圍繞煙草專(zhuān)賣(mài)工作，堅(jiān)持貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、精心組織的.原則，進(jìn)一步加強(qiáng)制度和信息化建設(shè)，規(guī)范公開(kāi)程序，深化公開(kāi)內(nèi)容，拓寬公開(kāi)渠道，將市政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)、煙草辦事公開(kāi)民主管理信息平臺(tái)網(wǎng)站和煙草外部網(wǎng)站作為發(fā)布渠道，積極參與政府網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)運(yùn)行，并依托服務(wù)大廳作為公共查閱點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)和推進(jìn)煙草專(zhuān)賣(mài)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，切實(shí)保障煙草專(zhuān)賣(mài)局政府信息公開(kāi)工作依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、有序地推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開(kāi)工作，建立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，由機(jī)關(guān)職能科室和基層單位主要負(fù)責(zé)人組成的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)工作辦公室，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作。為了切實(shí)做好政府信息公開(kāi)工作，進(jìn)一步明確責(zé)任，我局狠抓各項(xiàng)管理制度落實(shí)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)是該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，網(wǎng)站管理員和信息員是直接責(zé)任人，并明確規(guī)定了各科室每月上報(bào)政務(wù)信息的時(shí)限和數(shù)量，確保網(wǎng)上政府信息的及時(shí)更新。
（二）主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。
我局主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息 5條，其中在市政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)公布信息 3條。
（三）政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況。
截至目前，我局無(wú)通過(guò)市政府依申請(qǐng)公開(kāi)信箱要求公開(kāi)的申請(qǐng)事項(xiàng)。
（四）政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況。
在本部門(mén)進(jìn)行查閱政府信息公開(kāi)文件的，未向查閱人收取復(fù)印、送遞等費(fèi)用。
（五）因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
截至目前，我局未發(fā)生因政府信息公開(kāi)而被申請(qǐng)行政復(fù)議或被提起行政訴訟案件。
我局通過(guò)不懈努力，政府信息公開(kāi)工作取得了一定進(jìn)展，但是尚存在對(duì)政府信息公開(kāi)工作重要性認(rèn)識(shí)不夠，組織制度、落實(shí)制度及監(jiān)督考核制度還有待進(jìn)一步完善，信息公開(kāi)不甚規(guī)范、信息量和信息公開(kāi)覆蓋面不夠廣、信息公開(kāi)時(shí)效性不強(qiáng)等問(wèn)題。下一步，我局將重點(diǎn)從以下三方面著手，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作：
（一）加強(qiáng)制度建設(shè)。
研究制定信息公開(kāi)工作考核辦法，把信息公開(kāi)工作納入部門(mén)考核，明確實(shí)施信息公開(kāi)考核的具體要求，進(jìn)一步提高信息公開(kāi)的質(zhì)量和水平。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)載體建設(shè)。
著重從豐富網(wǎng)站內(nèi)容、加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)交流等方面進(jìn)一步開(kāi)展工作，及時(shí)更新部門(mén)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置并向公眾公布，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇七
地區(qū)分局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督科:。
根據(jù)《煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于加強(qiáng)煙草行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的實(shí)施意見(jiàn)》和《煙草行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求，縣局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)縣營(yíng)銷(xiāo)部20xx年季度工作運(yùn)行進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
七月份以來(lái)，我局按照內(nèi)管培訓(xùn)計(jì)劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類(lèi)通知，結(jié)合工作實(shí)際，組織全員開(kāi)展了一系列內(nèi)管培訓(xùn)。在第三季度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，針對(duì)當(dāng)前內(nèi)管工作的實(shí)際，主要圍繞《煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督規(guī)范》和《內(nèi)管課件》中的相關(guān)內(nèi)容組織全員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)是抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)。按照地區(qū)分局的通知精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙專(zhuān)5號(hào)文件，并組織大家進(jìn)行了討論，并根據(jù)本地實(shí)際制定了《縣煙草專(zhuān)賣(mài)局煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證管理實(shí)施方案》。
在內(nèi)管專(zhuān)題會(huì)中，一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級(jí)考核指標(biāo)，組織大家按照考核內(nèi)容對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)管理、零售戶(hù)管理等方面開(kāi)展認(rèn)真的自查活動(dòng)，主要檢查有無(wú)不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管通報(bào)對(duì)我們工作存在的不足進(jìn)行了分析，在討論中，負(fù)責(zé)人表示內(nèi)管通報(bào)中指出的問(wèn)題在我縣也比較突出，針對(duì)這些問(wèn)題，后兩個(gè)月我們開(kāi)展了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。三是正逢“兩節(jié)”銷(xiāo)售旺季，部分卷煙又經(jīng)常斷檔，在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分?jǐn)偟炔灰?guī)范經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生，因此負(fù)責(zé)人和內(nèi)管員結(jié)合自己按照內(nèi)管工作內(nèi)容、檢查流程抽查或走訪(fǎng)調(diào)查規(guī)范經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行了通報(bào)，從總體情況看，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反內(nèi)管現(xiàn)象發(fā)生，但十一前后仍然是容易違反內(nèi)管現(xiàn)象的高發(fā)期，所以要求大家一定要保持內(nèi)管工作的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，保證在“十一”前后做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
對(duì)縣營(yíng)銷(xiāo)部卷煙購(gòu)進(jìn)、卷煙銷(xiāo)售、入網(wǎng)情況、落地入戶(hù)情況進(jìn)行了有效的管理和監(jiān)督，做好卷煙到貨核查情況，認(rèn)真按照卷煙購(gòu)到貨單據(jù)進(jìn)行核對(duì)。每周實(shí)地抽查卷煙銷(xiāo)售情況。每周電訪(fǎng)日做好專(zhuān)賣(mài)發(fā)證零售戶(hù)與實(shí)際入網(wǎng)銷(xiāo)售的戶(hù)數(shù)核查，每周跟隨送貨車(chē)走訪(fǎng)調(diào)查一至兩次，主要查看卷煙是否落地銷(xiāo)售；是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話(huà)詢(xún)?cè)L的形式核查卷煙到貨情況；配送員是否核對(duì)卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認(rèn)，每周現(xiàn)金是否及時(shí)入帳。經(jīng)過(guò)認(rèn)真核對(duì)清查，季度營(yíng)銷(xiāo)部不存在掛在零售客戶(hù)名下向無(wú)證人員批供或零售卷煙問(wèn)題，不存在虛假入網(wǎng)銷(xiāo)售問(wèn)題，不存在賣(mài)大戶(hù)問(wèn)題，沒(méi)有虛擬客戶(hù)的問(wèn)題，卷煙全部落地落戶(hù)銷(xiāo)售。
日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒(méi)卷煙入庫(kù)管理、證照管理等進(jìn)行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機(jī)抽查的方式對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理人員在執(zhí)法過(guò)程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進(jìn)行調(diào)查。每月底抽查案件查處、制作情況，主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運(yùn)用法律條款是否合法；查看罰沒(méi)物品的入庫(kù)、出庫(kù)、保管是否按照法律程序進(jìn)行。是否對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效監(jiān)管并及時(shí)登記造冊(cè)。是否嚴(yán)格按照行政許可事項(xiàng)進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的辦理、變更、注銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)核查，執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象，案件制作、處理符合法定程序，罰款完全按照有關(guān)規(guī)定收繳分離制度；沒(méi)有出現(xiàn)罰沒(méi)物品損壞和丟失的情況。沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷(xiāo)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
日常監(jiān)管從入戶(hù)核查、大戶(hù)監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送（定點(diǎn)取貨）等方面開(kāi)展工作。每月重點(diǎn)對(duì)登記在冊(cè)的大戶(hù)進(jìn)行抽查，主要查看是否存在低價(jià)銷(xiāo)售和向無(wú)證戶(hù)提供卷煙的現(xiàn)象。每月對(duì)銷(xiāo)量前20名客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地核查，主要目的是調(diào)查、了解其卷煙流量、流向，形成書(shū)面報(bào)告，以便隨時(shí)掌握其實(shí)際情況。每月認(rèn)真核對(duì)委托代送客戶(hù)的情況，主要查看是否按協(xié)議定點(diǎn)取貨并認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)核查，對(duì)違法違規(guī)的零售客戶(hù)輕微地進(jìn)行了宣傳教育，嚴(yán)重地給予了卷煙限量和處罰。
20xx年9月30日。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇八
上半年縣煙草專(zhuān)賣(mài)局在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)及在相關(guān)執(zhí)法部門(mén)的支持、配合下，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)管理工作。首先，按照要求圓滿(mǎn)完成了版煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證延續(xù)換發(fā)工作;其次，在縣人民政府“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，加大力度整治了“兩煙”市場(chǎng)秩序，開(kāi)展了“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，查處了一批涉煙違法犯罪案件，有力地震懾了涉煙違法犯罪分子，專(zhuān)賣(mài)管理工作取得了階段性的成果?，F(xiàn)將上半年的具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，整體素質(zhì)得到提高。
高，并提升了執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，樹(shù)立了煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍良好的社會(huì)形象。
二、開(kāi)展春節(jié)前卷煙市場(chǎng)清理整治工作。
春節(jié)臨近之際，為了確保春節(jié)期間卷煙市場(chǎng)的規(guī)范有序，穩(wěn)定卷煙零售市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益?？h煙草專(zhuān)賣(mài)局會(huì)同縣公安、工商部分，充分發(fā)揮聯(lián)合打假打私長(zhǎng)效機(jī)制作用，在全縣范圍內(nèi)集中開(kāi)展整治春節(jié)前卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。此次行動(dòng)以打擊各種非法銷(xiāo)售“假、私、非”煙等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及無(wú)證、照經(jīng)營(yíng)卷煙為打擊重點(diǎn)，以各大賓館、酒店、超市、托運(yùn)部等為重點(diǎn)整治對(duì)象。在此次聯(lián)合行動(dòng)中，共出動(dòng)執(zhí)法人員33人次，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛9車(chē)次，共檢查卷煙零售戶(hù)538戶(hù)，取締無(wú)證戶(hù)1戶(hù);共查獲案件1起，查獲涉嫌非法生產(chǎn)的翻蓋白“555”牌卷煙250條。通過(guò)采取大范圍全面檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的辦法，查處各種違法經(jīng)營(yíng)行為，打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶(hù)，切實(shí)提高廣大卷煙零售戶(hù)的誠(chéng)信守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，確保在春節(jié)期間有一個(gè)良好的卷煙市場(chǎng)環(huán)境，為廣大零售戶(hù)、消費(fèi)者創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、放心消費(fèi)的節(jié)日市場(chǎng)環(huán)境。
三、積極參與“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
知》規(guī)定計(jì)算，該批卷煙標(biāo)值萬(wàn)元人民幣。這次活動(dòng)標(biāo)志著縣打擊假冒卷煙又取得新的成效，有力地震懾了違法犯罪分子非法制售“假、私、非”煙的囂張氣焰。
障縣卷煙零售戶(hù)的合法權(quán)益，依法、有序、穩(wěn)妥實(shí)施換證工作。四是對(duì)摸底情況進(jìn)行梳理，嚴(yán)格按照此次延續(xù)換發(fā)《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證》的實(shí)施方案中延續(xù)條件和不予延續(xù)的17種情形，篩選出延續(xù)人員名單和不予延續(xù)人員名單并進(jìn)行公示，將延續(xù)公告、延續(xù)許可、新辦許可等格式文本張貼在辦證大廳，告之延續(xù)、新辦許可證的有關(guān)規(guī)定、時(shí)間、地點(diǎn)和應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等。五是加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員辦證前的培訓(xùn)工作，為開(kāi)展換證工作做好充分準(zhǔn)備。六是使用新版許可證編號(hào)統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)管員整理好相關(guān)的許可證換發(fā)材料報(bào)專(zhuān)賣(mài)辦公室主任審核后，統(tǒng)一集中打印、送達(dá)，減少重復(fù)工作，提高工作效率。
章和煙草行業(yè)相關(guān)規(guī)定10天，發(fā)放《換證通知》840余份，共延續(xù)換發(fā)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證841份。
五、開(kāi)展“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
為加大對(duì)非法運(yùn)輸煙草專(zhuān)賣(mài)品行為的打擊力度，有效切斷販假走私和非法經(jīng)營(yíng)的輸送通道，按照《州“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開(kāi)展“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》精神，縣煙草專(zhuān)賣(mài)局積極協(xié)調(diào)縣公安、工商等“兩煙”打假打私有關(guān)成員單位，于3月10日至5月20日在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。三個(gè)月的“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)經(jīng)過(guò)公安、工商、煙草專(zhuān)賣(mài)等部門(mén)的緊密配合，以及相關(guān)協(xié)作單位的大力支持，最終圓滿(mǎn)完成，并取得了一定的成績(jī)。此次“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間共出動(dòng)人員94人次，出動(dòng)車(chē)輛25車(chē)次，市場(chǎng)檢查戶(hù)數(shù)570戶(hù)次;查獲案件8起，查獲違法卷煙1549條，累計(jì)涉案金額106341元，罰沒(méi)款元。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)雖然已告一段落，但在取得一定成績(jī)的同時(shí)，要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固成果，繼續(xù)加大與公安、工商等執(zhí)法部門(mén)的協(xié)作力度，加強(qiáng)與協(xié)作單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，不斷建立和完善“兩煙”打假打私工作長(zhǎng)效協(xié)作的機(jī)制。此外，要進(jìn)一步提高執(zhí)法人員的網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，將打網(wǎng)工作作為重點(diǎn)工作任務(wù)之一，力爭(zhēng)縣“兩煙”打假打私工作取得更大成效，為凈化我縣卷煙市場(chǎng)，完成今年卷煙銷(xiāo)售任務(wù)創(chuàng)造條件。
六、加大卷煙市場(chǎng)清理整頓力度。
冒偽劣卷煙對(duì)市場(chǎng)的危害。切實(shí)保護(hù)卷煙零售戶(hù)和消費(fèi)者利益，規(guī)范卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。截止6月22日，共出動(dòng)檢查人員171人次，出動(dòng)車(chē)輛51輛次，市場(chǎng)檢查累計(jì)戶(hù)數(shù)1565戶(hù)次，查獲涉煙案件9起，查獲涉案卷煙共計(jì)萬(wàn)支，案值萬(wàn)元，罰沒(méi)款萬(wàn)元。通過(guò)開(kāi)展卷煙市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)，有力地打擊了涉煙違法經(jīng)營(yíng)行為，同時(shí)保護(hù)了廣大持證戶(hù)的合法經(jīng)營(yíng)，為縣卷煙經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)造了一個(gè)合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、秩序良好的環(huán)境，有效的維護(hù)了國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。
七、認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作。
今年上半年，縣煙草專(zhuān)賣(mài)局為了加強(qiáng)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作，建全了內(nèi)管機(jī)構(gòu)，指定了專(zhuān)職的內(nèi)管工作人員，對(duì)我縣的卷煙銷(xiāo)售、煙葉生產(chǎn)及專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法工作進(jìn)行了事前、事中、事后的嚴(yán)格監(jiān)管和報(bào)備工作。
對(duì)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管。
1、紅土?xí)駸煼N植收購(gòu)。
縣煙草專(zhuān)賣(mài)局嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管規(guī)定，對(duì)保山香料煙有限責(zé)任公司在轄區(qū)內(nèi)的煙葉種植收購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
保山香料煙有限責(zé)任公司在我縣章鳳、城子、景罕、隴把四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植了15607畝紅土?xí)駸煟炗喎N植農(nóng)戶(hù)6690戶(hù)，于5月20日開(kāi)始收購(gòu)至6月10日結(jié)束，共計(jì)收購(gòu)紅土?xí)駸熐Э?，保山香料煙有限?zé)任公司在縣收購(gòu)紅土?xí)駸熼_(kāi)據(jù)的調(diào)撥單據(jù)有166份，縣煙草專(zhuān)賣(mài)局于5月20日至6月10日開(kāi)據(jù)紅土?xí)駸煛稛煵輰?zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證》共166份，運(yùn)輸車(chē)輛166輛。通過(guò)對(duì)紅土?xí)駸煼N植收購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)管，未發(fā)生違規(guī)操作現(xiàn)象，杜絕煙葉流失及體外循環(huán)情況。
2、烤煙種植。
622845株，剩余7747株廢棄煙苗已全部填埋銷(xiāo)毀;后期調(diào)整增加的60畝為夏季旱地?zé)煟l(fā)放籽種70袋，使用55袋，剩余15袋已調(diào)撥回州公司，育苗128000株，移栽95200株，剩余32800株廢棄煙苗已銷(xiāo)毀。自6月6日開(kāi)始原500畝烤煙已進(jìn)入收購(gòu)階段。
對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管。
專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督人員對(duì)分公司的卷煙經(jīng)營(yíng)采取了事前、事中、事后的管理監(jiān)督。并建立相應(yīng)的管理臺(tái)帳。
上半年，縣煙草分公司卷煙訂貨量萬(wàn)支、合計(jì)箱，銷(xiāo)售卷煙共計(jì)萬(wàn)支，合計(jì)箱。經(jīng)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理辦公室對(duì)分公司卷煙銷(xiāo)售的監(jiān)督，銷(xiāo)售的卷煙全部通過(guò)德宏州煙草公司統(tǒng)一電話(huà)訂貨、電子結(jié)算、物流配送的方式入網(wǎng)銷(xiāo)售，全年卷煙銷(xiāo)售活動(dòng)均正常。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇九
為貫徹落實(shí)黨中央全面從嚴(yán)治黨要求，鞏固和拓展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果，持續(xù)深入推進(jìn)黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，6月23日，本溪市煙草專(zhuān)賣(mài)局聘請(qǐng)本溪講師團(tuán)教授作了題為《自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，持之以恒轉(zhuǎn)作風(fēng)》的專(zhuān)題講座。
講座圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”的理論價(jià)值、實(shí)踐價(jià)值和實(shí)踐要求等內(nèi)容，系統(tǒng)闡述了“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)的重要意義和內(nèi)涵，指出“三嚴(yán)三實(shí)”是黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的延展深化，是持續(xù)推進(jìn)行業(yè)黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的重要舉措，是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的重要抓手，對(duì)于進(jìn)一步增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力，推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，意義重大。講座還結(jié)合國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)，對(duì)全體黨員進(jìn)行了守紀(jì)律、懂規(guī)矩、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高政治覺(jué)悟和政治敏銳性的教育。
此次講座使廣大黨員干部堅(jiān)定了理想信念，提升了道德境界，大家紛紛表示要努力工作，積極奉獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)美麗的中國(guó)夢(mèng)和創(chuàng)建和諧、誠(chéng)信、持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的本溪煙草做出更大貢獻(xiàn)。
近日，省煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)強(qiáng)調(diào)要以深化“四個(gè)三”教育為抓手，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育。省煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、總經(jīng)理李孟順還以“帶好頭、履好責(zé)，爭(zhēng)做‘三嚴(yán)三實(shí)’的好書(shū)記”為題，為河南省局(公司)機(jī)關(guān)、基層作了專(zhuān)題黨課輔導(dǎo)。
李孟順指出，“三嚴(yán)三實(shí)”是推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局的重要保障，是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的重要指針，是黨員干部修身做人、為官用權(quán)、干事創(chuàng)業(yè)的重要遵循。煙草系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須深刻理解，迅速行動(dòng)，把學(xué)習(xí)教育、問(wèn)題導(dǎo)向、以上率下、從嚴(yán)從實(shí)貫徹始終，要把“三嚴(yán)三實(shí)”教育融入經(jīng)常性教育，與打造風(fēng)清氣正的河南煙草專(zhuān)賣(mài)系統(tǒng)相結(jié)合，與推進(jìn)“兩穩(wěn)兩提升”目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，進(jìn)一步為全省系統(tǒng)改革發(fā)展集聚正能量。
李孟順強(qiáng)調(diào)，要把“四個(gè)三”作為踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的重要抓手，作為開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育的重要載體，以真誠(chéng)踐行“四個(gè)三”的更好行動(dòng)來(lái)具體體現(xiàn)、衡量和檢驗(yàn)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的成效，確?！叭龂?yán)三實(shí)”扎實(shí)深入地融入實(shí)踐、融入每個(gè)人的思想和行動(dòng)，真正做到“心中有黨不忘恩、心中有民不忘本、心中有責(zé)不懈怠、心中有戒不妄為”。
盤(pán)錦市盤(pán)山縣煙草專(zhuān)賣(mài)局切實(shí)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，大力加強(qiáng)內(nèi)部管理，著力規(guī)范行政行為，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的舉措彰顯煙草新形象。
從嚴(yán)抓思想建設(shè)。結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，以學(xué)習(xí)教育為抓手，組織全局黨員干部通過(guò)集中學(xué)習(xí)、座談會(huì)、黨員進(jìn)社區(qū)、征文等形式，切實(shí)領(lǐng)會(huì)“三嚴(yán)三實(shí)”的深刻內(nèi)涵，并將“三嚴(yán)三實(shí)”銘記在心，默化在身，執(zhí)行在事，真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。
從嚴(yán)抓行為規(guī)范。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市局黨組各項(xiàng)工作要求，從嚴(yán)執(zhí)行相關(guān)工作紀(jì)律，著力加強(qiáng)許可證辦理、專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法行為、法制宣傳等工作，堅(jiān)決杜絕不作為、亂作為、作為不到位等問(wèn)題，提高群眾滿(mǎn)意度。
從嚴(yán)抓制度落實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)定，進(jìn)一步對(duì)部門(mén)規(guī)章制度進(jìn)行修改與完善，從嚴(yán)規(guī)范各項(xiàng)工作制度，并對(duì)車(chē)輛、電腦等硬件進(jìn)行進(jìn)一步從嚴(yán)管理，切實(shí)做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。
市煙草專(zhuān)賣(mài)局“七個(gè)一”套餐 扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育#e#
近日，市煙草專(zhuān)賣(mài)局深入貫徹落實(shí)省煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”的部署要求，推出“七個(gè)一”教育學(xué)習(xí)套餐，扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育。
舉辦一次專(zhuān)題黨課。采取主要負(fù)責(zé)人講黨課的形式深化專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”提出的時(shí)代背景、具體內(nèi)容和重大意義，準(zhǔn)確把握“三嚴(yán)三實(shí)”的.具體內(nèi)涵、辯證關(guān)系和專(zhuān)題教育的主題定位和實(shí)踐要求。各基層單位負(fù)責(zé)人分別作專(zhuān)題黨課報(bào)告，充分發(fā)揮示范帶頭作用，帶動(dòng)廣大黨員干部以“三嚴(yán)三實(shí)”為準(zhǔn)繩，爭(zhēng)做新時(shí)期“五好干部”。
簽訂一份承諾書(shū)。開(kāi)展黨員干部承諾、評(píng)諾、踐諾活動(dòng)，圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”要求、黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定、廉潔從政若干準(zhǔn)則、“八項(xiàng)規(guī)定”等內(nèi)容，要求黨員干部就如何加強(qiáng)改進(jìn)自身作風(fēng)建設(shè)、深入踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求等作出具體明確的承諾，將承諾書(shū)通過(guò)宣傳欄公示，接受全體干部職工監(jiān)督。截至目前，市局（公司）機(jī)關(guān)黨支部全體黨員、副科級(jí)以上干部全部簽訂了承諾書(shū)。
觀(guān)看一系列專(zhuān)題影片。開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，組織黨員干部觀(guān)看了《永遠(yuǎn)的旗幟》、《第一書(shū)記》、《作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上》、《旗幟》、《正能量的聚集》等一系列專(zhuān)題教育影片，引導(dǎo)黨員干部以焦裕祿、沈浩等先進(jìn)典型為標(biāo)桿，積極查擺在修身、用權(quán)、律己、干事、創(chuàng)業(yè)、做人等“六個(gè)方面”存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性意識(shí)和宗旨意識(shí)，時(shí)刻做到自警、自省、自勵(lì)。
開(kāi)展一次專(zhuān)題調(diào)研。全面細(xì)化兩個(gè)“九查九看”部門(mén)（崗位）查擺問(wèn)題工作，班子成員結(jié)合年度調(diào)研課題，深入各基層聯(lián)系點(diǎn)和市場(chǎng)一線(xiàn)開(kāi)展走訪(fǎng)調(diào)研，與廣大基層員工和卷煙零售戶(hù)“零距離”座談交流，了解掌握職工群眾的思想動(dòng)態(tài)和心理需求，查找基層發(fā)展存在的問(wèn)題和短板，積極回應(yīng)職工群眾的愿望和訴求，為全面查擺“不嚴(yán)不實(shí)”問(wèn)題提供重要依據(jù)。
撰寫(xiě)一篇高質(zhì)量心得體會(huì)。為機(jī)關(guān)副科級(jí)以上干部每人配發(fā)活動(dòng)專(zhuān)用筆記本，要求廣大黨員干部以《談治國(guó)理政》和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神為重點(diǎn)，自覺(jué)開(kāi)展個(gè)人學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記，并結(jié)合個(gè)人崗位實(shí)際，就如何踐行“三嚴(yán)三實(shí)”、爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)期“四有”好干部撰寫(xiě)一篇心得體會(huì)。截至目前，累計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本33本，撰寫(xiě)心得體會(huì)40余篇。
組織一次專(zhuān)題測(cè)試。以黨章、黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則、中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、“八項(xiàng)規(guī)定”和“兩個(gè)一步到位”、“三嚴(yán)三實(shí)”等行業(yè)重點(diǎn)工作為主要內(nèi)容，組織全體黨員干部開(kāi)展了一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試，增強(qiáng)黨員、干部依法用權(quán)、規(guī)范用權(quán)的意識(shí)和能力，達(dá)到以考促學(xué)、以考促用、以考促廉的目的。
發(fā)放一套必讀書(shū)目。結(jié)合威海市“全民閱讀活動(dòng)”，為機(jī)關(guān)全體干部職工發(fā)放《中國(guó)觸動(dòng)》、《中國(guó)超越》系列書(shū)目，并將黨章以及國(guó)家局、省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于踐行“三嚴(yán)三實(shí)”、推進(jìn)“兩個(gè)一步到位”的重要講話(huà)分類(lèi)匯編，以電子版的形式下發(fā)給廣大黨員干部學(xué)習(xí)，促使黨員干部在閱讀學(xué)習(xí)中自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，切實(shí)提升黨性修養(yǎng)和個(gè)人修為。
黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)始后，xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局向全體黨員干部提出了自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，以更加優(yōu)良的黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)帶領(lǐng)廣大的煙農(nóng)、卷煙零售商戶(hù)，全面推進(jìn)煙葉生產(chǎn)和卷煙營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新管理方面的改革，努力打造煙草發(fā)展升級(jí)版，為國(guó)為民聚財(cái)。
為使活動(dòng)開(kāi)展的轟轟烈烈又富有成效，該局把工作重點(diǎn)主要放在集中查擺和整改黨員干部“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題，著力解決職工群眾身邊的不正之風(fēng)，把改進(jìn)作風(fēng)的要求落實(shí)到基層，真正讓職工群眾受益方面。為征詢(xún)意見(jiàn)建議，該局將印發(fā)x萬(wàn)份調(diào)查問(wèn)卷，面向x余戶(hù)煙農(nóng)、x余戶(hù)卷煙零售戶(hù)以及x名社會(huì)各界人士開(kāi)門(mén)納諫，公開(kāi)征詢(xún)各界人士對(duì)煙草發(fā)展、不正之風(fēng)等方面的意見(jiàn)建議，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。征詢(xún)到的意見(jiàn)建議，將分類(lèi)公示、反饋到人，并按照“四不放過(guò)”原則，納入目標(biāo)管理范疇限期整改。同時(shí)，該局還把作風(fēng)建設(shè)與廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，突出解決享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)這個(gè)煙草行業(yè)致命問(wèn)題，教育引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。通過(guò)作風(fēng)的改善，促進(jìn)工作蓬勃開(kāi)展，為建設(shè)富裕、開(kāi)放、和諧、美麗新盧氏建功立業(yè)、再做貢獻(xiàn)。
為了進(jìn)一步鞏固活動(dòng)成果，我們局還舉辦了一期以“心系群眾、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主題的“道德講堂”活動(dòng)，旨在通過(guò)“身邊人講身邊事，身邊人講自已事，身邊事教身邊人”，引導(dǎo)全局廣大黨員干部樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權(quán)力觀(guān)，常懷勤政之“德”，自覺(jué)落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線(xiàn)，帶頭推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，從而為黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。
這一期“道德講堂”分為看短片、講故事、唱歌曲、誦經(jīng)典、談感悟、作承諾等六個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)“身邊人講身邊事，身邊事教身邊人”的方式，宣揚(yáng)“積小德為大德，積小善為大善”的優(yōu)秀道德品質(zhì)。整個(gè)活動(dòng)持續(xù)近90分鐘?，F(xiàn)場(chǎng)除宣講本市“最美社區(qū)書(shū)記”黃xx-x、孝親敬老好人xx的感人事跡、演唱歌曲《愛(ài)的奉獻(xiàn)》、觀(guān)看道德短片《“索道村醫(yī)”鄧前推》和誦讀《道德經(jīng)》有關(guān)“善”的段落外，還集體許下了“做一個(gè)知榮辱、樹(shù)新風(fēng)、有道德的人”的承諾。“道德講堂”結(jié)束后，局黨組書(shū)xx說(shuō)：“這些故事都是發(fā)生在我們身邊的真實(shí)故事，聽(tīng)了之后感覺(jué)很震撼，確實(shí)深受教育，如果大家都能“積小善為大善”，成為道德的傳播者、踐行者和受益者，那我們常樂(lè)的明天會(huì)越來(lái)越美好。”
借助“道德講堂”平臺(tái)巧妙地與黨的教育實(shí)踐活動(dòng)“學(xué)習(xí)教育，聽(tīng)取意見(jiàn)”環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在確?！耙?guī)定動(dòng)作”高標(biāo)準(zhǔn)完成的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新富有特色的“自選動(dòng)作”，更進(jìn)一步提升了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)效果。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十
今年，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
2.銷(xiāo)售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長(zhǎng)4.8xxxx；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入6755.8xxxx元，同比增加1172.8xxxx元，增長(zhǎng)21.0xxxx。
3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.4xxxx元，元增加364.1xxxx元，增長(zhǎng)38.9xxxx；綜合毛利率為19.2xxxx，與去年同期16.7xxxx相比增長(zhǎng)2.5xxxx百分點(diǎn)；單箱毛利為1786.7xxxx，相比，增加438.1xxxx，增長(zhǎng)32.4xxxx。
回顧半年來(lái)的工作，我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的：
一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實(shí)國(guó)文秘寫(xiě)作網(wǎng)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格，成立營(yíng)銷(xiāo)部以來(lái)，局（營(yíng)銷(xiāo)部）黨組高度重視，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)局（營(yíng)銷(xiāo)部）人力資源的整合，利用召開(kāi)會(huì)議、專(zhuān)題討論、個(gè)別談心等形式，完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此，半年來(lái)，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛(ài)崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書(shū)籍、組織專(zhuān)題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解；四是經(jīng)常性地開(kāi)展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開(kāi)展認(rèn)真討論，增強(qiáng)了員工的成才意識(shí)，掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮，使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛(ài)，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局（營(yíng)銷(xiāo)部）順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。
持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開(kāi)支幾千元購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)書(shū)籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫(xiě)工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷(xiāo)工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的.修改完善，建立健全了責(zé)任到部門(mén)，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人，考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊(cè)，發(fā)放到人，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時(shí)，成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門(mén)進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng)，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺(jué)性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴(yán)要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來(lái)，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，保持銷(xiāo)售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1.提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格自查自糾，堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿(mǎn)足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定做好卷煙銷(xiāo)售工作。
2.整合營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿(mǎn)足供應(yīng)的情況下，積極引導(dǎo)消費(fèi)，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控。同時(shí)，在卷煙購(gòu)進(jìn)上一至三類(lèi)卷煙比例明顯上升。今年共購(gòu)進(jìn)一至三類(lèi)卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場(chǎng)培育和銷(xiāo)售力度也有所加強(qiáng)。今年共銷(xiāo)售省外名優(yōu)卷煙163箱；增加89箱，元。
二是信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。以電話(huà)訂貨為契機(jī)，在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展，卷煙分銷(xiāo)與專(zhuān)賣(mài)管理系統(tǒng)軟件的成功運(yùn)行，達(dá)到了信息集中管理的目的，實(shí)現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實(shí)時(shí)共享，使經(jīng)營(yíng)工作和專(zhuān)賣(mài)管理實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。為專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合及客戶(hù)關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。
三是管理方式實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)接受向主動(dòng)思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時(shí)刻，在電話(huà)訂貨的運(yùn)行、貨源的分配、三員的溝通、客戶(hù)經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面，積極出主意、想辦法，超前性地開(kāi)展工作，進(jìn)行有益的探索，比如為配合客戶(hù)經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)變，我們自行設(shè)計(jì)印制了《客戶(hù)工作日志》、《經(jīng)營(yíng)戶(hù)信息采集表》等三種表格，取得了良好的效果。
4.不斷加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)職能，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三員”有機(jī)結(jié)合、無(wú)縫對(duì)接，構(gòu)成完整的客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性和時(shí)效性，不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。
一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶(hù)關(guān)系管理中的火車(chē)頭作用。我們?cè)趶?qiáng)化電話(huà)訂貨員普通話(huà)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了一套服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)，讓廣大的卷煙零售戶(hù)在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購(gòu)工作。
二是利用客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)架起與客戶(hù)的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線(xiàn)電話(huà)向客戶(hù)提供申告、投訴等多項(xiàng)服務(wù)，基本滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，受到廣大卷煙零售戶(hù)的好評(píng)。不但擴(kuò)展了監(jiān)督的主體范圍，也必將推動(dòng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作的規(guī)范化，理順?shù)N售的業(yè)務(wù)流程。下一步我們計(jì)劃要在服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)接辦的規(guī)范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售戶(hù)與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。
三是寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我營(yíng)銷(xiāo)部當(dāng)前進(jìn)行的一系列網(wǎng)建改革，是按照國(guó)家局提出的“電話(huà)訂貨，網(wǎng)上配貨，電子結(jié)算，現(xiàn)代物流”的目標(biāo)和要求進(jìn)行的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過(guò)程中，我們把服務(wù)貫穿到全過(guò)程，不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，把服務(wù)顧客的意識(shí)放在首位，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)，使卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)真正經(jīng)得起時(shí)間和開(kāi)放的考驗(yàn)。
四是制定了客戶(hù)經(jīng)理考核辦法，督促他們加強(qiáng)與零售戶(hù)的感情聯(lián)系，幫助零售戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，引導(dǎo)他們銷(xiāo)售卷煙和調(diào)整結(jié)構(gòu)，從而使零售戶(hù)的利益得到保障。同時(shí)，我們還針對(duì)客戶(hù)的規(guī)模、性格及家庭情況，開(kāi)展差異化、個(gè)性化服務(wù)。對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體，我們常常讓客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)了解需求，幫助其解決實(shí)際困難。這樣既提高了工作效率，又體現(xiàn)了我們的“便民”思想。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十一
大家好！
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，本人走上專(zhuān)賣(mài)副科長(zhǎng)的崗位已經(jīng)四年。回顧過(guò)去，在局（分公司）班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)專(zhuān)賣(mài)管理工作精神，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，注重廉潔自律，文明執(zhí)法，依法行政，根據(jù)新時(shí)期專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，理清工作思路，從狠抓基礎(chǔ)提高專(zhuān)賣(mài)稽查隊(duì)伍建設(shè)和稽查人員素質(zhì)入手，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管基礎(chǔ)工作，提升依法行政工作水平。下面就本人近年來(lái)的工作述職如下：
以市場(chǎng)監(jiān)管為載體，通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)管模式、強(qiáng)化市場(chǎng)檢查、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等方式，進(jìn)一步提升卷煙市場(chǎng)凈化水平。圍繞市場(chǎng)凈化率要始終保持全市前列的工作目標(biāo)，不斷夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。
一是以分類(lèi)監(jiān)管和記分管理為抓手，突出市場(chǎng)危害大、違法次數(shù)多、違規(guī)嫌疑大的零售戶(hù)監(jiān)管，精準(zhǔn)鎖定51戶(hù)重點(diǎn)監(jiān)管戶(hù)和216戶(hù)普通監(jiān)管戶(hù)，實(shí)施經(jīng)營(yíng)行為與許可證使用“雙軌制”管理。
二是以推進(jìn)小組檢查模式為契機(jī)，協(xié)助科長(zhǎng)調(diào)整專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法力量分配，集中優(yōu)勢(shì)兵力管理重點(diǎn)對(duì)象，充分發(fā)揮稽查小組“精小快靈”優(yōu)勢(shì)，快速機(jī)動(dòng)、靈活打擊，提升案件線(xiàn)索收集和終端案件查處效率，20xx年小組查案占比達(dá)到總案件的68%。
14個(gè)戶(hù)籍片區(qū)市場(chǎng)情況和文書(shū)資料、系統(tǒng)錄入情況進(jìn)行檢查，1-5月，共計(jì)走訪(fǎng)零售戶(hù)500余戶(hù)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)類(lèi)問(wèn)題10個(gè)，文書(shū)、系統(tǒng)類(lèi)問(wèn)題33個(gè)，均已責(zé)令相關(guān)責(zé)任人整改落實(shí)，整改率達(dá)到100%。
我始終將“打大戶(hù)”放在首要位置，“打擊、萎縮、規(guī)范”三種管理方式并用。
一是深度清理準(zhǔn)確鎖定。利用清戶(hù)掌握下線(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，并結(jié)合線(xiàn)索指向和信息收集梳理出涉嫌違法的實(shí)質(zhì)型大戶(hù)、與周邊地區(qū)業(yè)務(wù)往來(lái)密切的外聯(lián)型大戶(hù)。
二是明確對(duì)象分類(lèi)打擊。針對(duì)嫌疑大戶(hù)，采用跟控蹲守、清查下線(xiàn)和生面孔購(gòu)煙組合打擊，今年至今查處大戶(hù)案件31起。針對(duì)規(guī)模大且未查實(shí)的大戶(hù)，采取下線(xiàn)辦證與取締相結(jié)合方式實(shí)施萎縮。
三是高頻高壓嚴(yán)防違規(guī)。將大戶(hù)列為“八小時(shí)外”檢查重點(diǎn)，尤其是隱形大戶(hù)，早晚查、反復(fù)查、連續(xù)查，將不定時(shí)檢查常態(tài)化，高頻高壓防止違規(guī)。今年以來(lái)共有7戶(hù)大戶(hù)為“八小時(shí)外”查獲。
依法行政、規(guī)范執(zhí)法是專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法的底線(xiàn)，從業(yè)多年，我一直嚴(yán)守規(guī)范紅線(xiàn)。
一是嚴(yán)格行政許可。作為專(zhuān)賣(mài)科許可把關(guān)者之一，我堅(jiān)持以法律規(guī)定為底線(xiàn)，嚴(yán)格遵守《合理布局規(guī)劃》，符合辦證條件的，依法辦理，對(duì)不符合的.，堅(jiān)決不予辦理，從未有辦人情證、關(guān)系證的情況。
自查率達(dá)到100%，保證事實(shí)清楚、程序合法、處理適當(dāng)、手續(xù)完備。
三是完善檔案管理制度。按照市局（公司）檔案管理最新規(guī)定，更新完善檔案管理制度，規(guī)范檔案裝訂、檔案編號(hào)、擺放順序，實(shí)現(xiàn)了檔案管理的長(zhǎng)效、規(guī)范。
四是普及守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。通過(guò)違法案例講解、法律法規(guī)測(cè)試等多種培訓(xùn)方式，組織新辦證零售客戶(hù)法律法規(guī)培訓(xùn)。
將培訓(xùn)作為增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)的有效手段，采取分類(lèi)、分層、分組形式豐富培訓(xùn)。
一是以宣貫新修訂《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《許可證管理辦法》等法條為抓手，6次開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍理論基礎(chǔ)和法制意識(shí)。
二是以技能鑒定教材為重點(diǎn)內(nèi)容，根據(jù)崗位主責(zé)，對(duì)證件管理、市場(chǎng)管理和案件查辦三大模塊進(jìn)行分組學(xué)習(xí)，不斷鞏固提升。
三是每季度分別組織一次專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解最新規(guī)定、疑難問(wèn)題和業(yè)務(wù)技巧，保證專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力不斷更新。20xx年已開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，內(nèi)容全面覆蓋專(zhuān)賣(mài)工作需求。
以上是我近年專(zhuān)賣(mài)工作情況的匯報(bào)，不妥之處，懇請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家！
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十二
xx年x月份，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍繞月初制定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，堅(jiān)持“卷煙上水平”總體方向，精細(xì)管理，創(chuàng)新創(chuàng)和，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管，突出服務(wù)品牌和知名品牌建設(shè)，著力企業(yè)文化和隊(duì)伍建設(shè)，提升軟實(shí)力，我縣局(分公司)營(yíng)銷(xiāo)部克服多種因素帶來(lái)的市場(chǎng)困難，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，迎難而上，較好地完成了本月的工作任務(wù)。
一、主要所做的工作。
(一)做好卷煙銷(xiāo)售工作，確保年前卷煙銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。做好卷煙銷(xiāo)售工作，確保年前卷煙銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。
任務(wù)順利完成。
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:x月份共銷(xiāo)售6568.56萬(wàn)支，完成市公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)(6337萬(wàn)支)的103.49%,銷(xiāo)售量與去年同期相比上升70.70%，其中一、二類(lèi)煙增幅最大，分別銷(xiāo)售692.30萬(wàn)支和597.66萬(wàn)支，一類(lèi)煙同比增幅126.99%，二類(lèi)煙增幅131.66%。三類(lèi)煙的銷(xiāo)量最大，為4150.02萬(wàn)支，同比增幅99.62%，占2月份總銷(xiāo)量的63.18%。四類(lèi)煙有639.14萬(wàn)支，同比下降9.59%。五類(lèi)煙為489.44萬(wàn)支，同比下降1.52%。從以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類(lèi)煙銷(xiāo)售量同比上升，四、五類(lèi)煙同比下降，我縣(分公司)銷(xiāo)售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。電子結(jié)算戶(hù)1590戶(hù),占比例99.00%,電子結(jié)算成功率99.15%。
重點(diǎn)培育品牌覆蓋率目標(biāo)完成情況表。
重點(diǎn)培育品牌銷(xiāo)量和覆蓋率目標(biāo)完成率五個(gè)已達(dá)標(biāo)，再針對(duì)未完成的幾個(gè)品牌上柜和銷(xiāo)售情況加強(qiáng)跟蹤、引導(dǎo)，提高上柜率和銷(xiāo)量。通過(guò)引導(dǎo)，這些品牌的銷(xiāo)量和上柜率都有所提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了卷煙零售客戶(hù)分類(lèi)測(cè)評(píng)工作。并做好客戶(hù)星級(jí)宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。做好級(jí)別變動(dòng)客戶(hù)的解釋、指導(dǎo)，并針對(duì)部分有潛力提升級(jí)別的客戶(hù)做好指導(dǎo)工作，幫助客戶(hù)保級(jí)別、提級(jí)別，規(guī)范客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)市場(chǎng)信息的采集，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)信息。
4、穩(wěn)中求升，推動(dòng)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。客戶(hù)經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和溝通力度，戶(hù)戶(hù)宣傳，家家溝通，截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶(hù)有864戶(hù)，達(dá)53.27%。
5.是加強(qiáng)對(duì)送貨員和送貨司機(jī)的責(zé)任意識(shí)的教育。學(xué)習(xí)好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，保證在任何情況下送貨都能及時(shí)無(wú)誤送達(dá)。
(二)存在問(wèn)題分析。
1、135工作法在實(shí)踐過(guò)程中與理論結(jié)合困難。135工作法是從宏觀(guān)上對(duì)我們的'營(yíng)銷(xiāo)工作做出指導(dǎo)，但是由于每個(gè)地區(qū)實(shí)際情況不同，在應(yīng)用上要求對(duì)135工作法本土化，除了對(duì)客戶(hù)經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮其服務(wù)客戶(hù)和品牌培育方面作用的問(wèn)題。
2、在電子商務(wù)方面，雖然目前在沒(méi)有開(kāi)通“銀企”合作的情況下，網(wǎng)上訂貨客戶(hù)面已達(dá)到53%以上，但是還存在著部分客戶(hù)是由親戚子女代訂的情況，存在不穩(wěn)定因素。另外，網(wǎng)上訂貨面增長(zhǎng)速度放緩，各客戶(hù)經(jīng)理片區(qū)潛力客戶(hù)有待挖掘。尤其是農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)，網(wǎng)訂開(kāi)展較為困難，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒(méi)有電腦。
二、下階段工作計(jì)劃。
(一)、銷(xiāo)售進(jìn)入淡季，要求客戶(hù)經(jīng)理更加細(xì)致精確的開(kāi)展工作，加強(qiáng)落實(shí)績(jī)效考核，確保銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、培訓(xùn)工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶(hù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)認(rèn)真走訪(fǎng)，對(duì)符合條件的、有一定銷(xiāo)售潛力的客戶(hù)，進(jìn)行上報(bào)、申請(qǐng)?jiān)僭黾右恍┚W(wǎng)訂客戶(hù)，計(jì)劃3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶(hù)達(dá)到1000戶(hù)。
(三)、加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化情況。通過(guò)多方部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的異常現(xiàn)象進(jìn)行跟蹤分析，并加強(qiáng)對(duì)零售客戶(hù)相關(guān)法律、法規(guī)和防調(diào)包等知識(shí)的宣傳，防止不法分子有機(jī)可乘，避免相關(guān)財(cái)物遭受損失。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十三
上半年，我市專(zhuān)賣(mài)管理工作緊緊圍繞“打假打私、內(nèi)部監(jiān)管、隊(duì)伍建設(shè)”三項(xiàng)重點(diǎn)，深刻領(lǐng)會(huì)市局“深化一體運(yùn)作”的要求內(nèi)涵，在“重在落實(shí)、成于創(chuàng)新”工作理念的引領(lǐng)下，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提升打假破網(wǎng)工作水平，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管實(shí)效，進(jìn)一步提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)，年初制定的各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)管理工作目標(biāo)任務(wù)得到了全面推進(jìn)。1-6月份，共出動(dòng)執(zhí)法人員2159人次，查獲涉煙違法案件115起，其中萬(wàn)元以上案件18起，5萬(wàn)元以上案件1起，10萬(wàn)元以上案件3起;查獲各類(lèi)違法卷煙16059.6條;移送司法機(jī)關(guān)處理3起2人，上繳罰沒(méi)款8.08萬(wàn)元。
一、夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升打假破網(wǎng)工作水平我們以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，把打假破網(wǎng)工作作為專(zhuān)賣(mài)重中之重來(lái)抓，牢固樹(shù)立“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大要案”的打假破網(wǎng)理念和“追實(shí)刑、追主刑、追重刑”的辦案工作理念，突出“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的打假工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)“見(jiàn)物、見(jiàn)人、見(jiàn)網(wǎng)”的案件經(jīng)營(yíng)理念，加大工作力度，強(qiáng)化案件經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)半年的不懈努力，市場(chǎng)基礎(chǔ)得到了進(jìn)一步夯實(shí)，打假破網(wǎng)工作水平得到了進(jìn)一步提升。
(一)目標(biāo)責(zé)任意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
我們以中隊(duì)區(qū)劃調(diào)整為契機(jī)，針對(duì)“年內(nèi)儲(chǔ)備一起符合國(guó)標(biāo)的假煙網(wǎng)絡(luò)案件”的關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)，加強(qiáng)了稽查中隊(duì)和機(jī)動(dòng)中隊(duì)力量，建立起稽查大隊(duì)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)、稽查中隊(duì)利用市場(chǎng)檢查走訪(fǎng)摸排線(xiàn)索、機(jī)動(dòng)中隊(duì)牽頭建立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，深入經(jīng)營(yíng)案件的全方位、立體化工作模式，牢固樹(shù)立起人人都是責(zé)任人的意識(shí)。我們每月合理下達(dá)各稽查中隊(duì)的案件查獲數(shù)、先行登記保存卷煙數(shù)、假煙案件數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)，并進(jìn)行嚴(yán)格考核、定期通報(bào)，將任務(wù)完成情況與中隊(duì)、隊(duì)員的績(jī)效排名和薪酬收入緊密掛鉤，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性。
(二)市場(chǎng)凈化水平得到了進(jìn)一步提升。
我們圍繞“市場(chǎng)凈化率要始終保持在96%以上”的工作目標(biāo)，不斷夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)市場(chǎng)走訪(fǎng)。中隊(duì)區(qū)劃調(diào)整后，我們出臺(tái)了《市場(chǎng)走訪(fǎng)工作規(guī)定》，要求稽查中隊(duì)每月安排8-10個(gè)工作日進(jìn)行走訪(fǎng)工作，稽查員每月對(duì)轄區(qū)零售戶(hù)走訪(fǎng)一次，并對(duì)走訪(fǎng)的九個(gè)方面內(nèi)容和具體工作要求進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，同時(shí)要求中隊(duì)每月形成一篇市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析報(bào)告。在此過(guò)程中，我們制作了電子和紙質(zhì)兩種市場(chǎng)走訪(fǎng)工作表，要求稽查員上市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)登記，回到中隊(duì)上網(wǎng)操作、實(shí)時(shí)登記，并繪制了走訪(fǎng)線(xiàn)路圖。《規(guī)定》的出臺(tái)和具體措施的落實(shí)對(duì)走訪(fǎng)工作進(jìn)行了全方位覆蓋，逐漸養(yǎng)成了稽查員“帶著問(wèn)題上市場(chǎng)、帶著準(zhǔn)備上市場(chǎng)”的習(xí)慣，將線(xiàn)路走訪(fǎng)和市場(chǎng)稽查有機(jī)結(jié)合，改變了市場(chǎng)檢查“一窩蜂”式的盲目做法，有利于收集有效線(xiàn)索，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了從頻率型向效率型的轉(zhuǎn)變，為省局即將全面運(yùn)行的專(zhuān)賣(mài)管理系統(tǒng)打好了數(shù)據(jù)和資料基礎(chǔ)。二是突出監(jiān)管重點(diǎn)。我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的高速公路服務(wù)區(qū)、大橋卡口、輪渡碼頭、外來(lái)務(wù)工密集區(qū)域等重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)管，突出對(duì)車(chē)站、物流、娛樂(lè)等重點(diǎn)場(chǎng)所的檢查，對(duì)違法重點(diǎn)戶(hù)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)、外地籍人員經(jīng)營(yíng)戶(hù)“三種情況”經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行登記造冊(cè)、實(shí)時(shí)更新，做到重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)打擊，大力整頓公開(kāi)擺賣(mài)違法卷煙、亂渠道進(jìn)貨、名煙回收和無(wú)證經(jīng)營(yíng)等行為，注重從中挖掘案件線(xiàn)索。三是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。我們?cè)谑 ⑹芯值慕y(tǒng)一部署下，上半年先后開(kāi)展了“冬季會(huì)戰(zhàn)”和“閃電九號(hào)”兩次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，兩次行動(dòng)共查獲涉煙違法案件50起，其中萬(wàn)元以上案件9起，10萬(wàn)元以上案件1起。20萬(wàn)元以上案件1起，50萬(wàn)元以上1起;查獲各類(lèi)違法卷煙9491.3條。目前即將結(jié)案的兩起非法經(jīng)營(yíng)案件都是在專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)期間查獲的，有力打擊了涉煙違法犯罪分子的囂張氣焰。
(三)部門(mén)協(xié)作水平得到了進(jìn)一步提高。
我們樹(shù)立“向市場(chǎng)要線(xiàn)索、向高速要網(wǎng)絡(luò)”的工作思路，與廣靖高速、大橋公安等部門(mén)密切聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證運(yùn)輸案件，積極拓展案件來(lái)源。201月6日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊(duì)高速一大隊(duì)警察的協(xié)助下，在江陰長(zhǎng)江大橋收費(fèi)站，依法查獲當(dāng)事人徐增格無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸卷煙10各品種2502條，案值達(dá)53萬(wàn)余元;1月14日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊(duì)高速一大隊(duì)警察的協(xié)助下，在江陰長(zhǎng)江大橋收費(fèi)站，依法查獲當(dāng)事人肖廣良無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸卷煙7和品種2543條，案值達(dá)49萬(wàn)余元;4月17日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊(duì)高速一大隊(duì)警察的協(xié)助下，在江陰長(zhǎng)江大橋收費(fèi)站，依法對(duì)車(chē)牌號(hào)為浙jvs401的開(kāi)瑞面包車(chē)進(jìn)行檢查，在該車(chē)車(chē)廂內(nèi)共查獲當(dāng)事人周文忠無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸卷煙3個(gè)品種2482條，案值近11萬(wàn)元。我們與公安、工商部門(mén)建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，經(jīng)常性針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員密集區(qū)域開(kāi)展整治行動(dòng)，將無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)數(shù)量控制在2%以?xún)?nèi);我們與公安局、檢察院、法院等司法機(jī)關(guān)建立良好的協(xié)作關(guān)系，對(duì)在偵非法經(jīng)營(yíng)案件進(jìn)行深入挖掘，目前上述3起無(wú)證運(yùn)輸案件都已移交司法機(jī)關(guān)處理，3名犯罪嫌疑人分別依法被采取強(qiáng)制措施，其中2人被依法批準(zhǔn)逮捕，案件已進(jìn)入收官階段。
二、落實(shí)《工作規(guī)范》，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管實(shí)效我們?cè)谑【帧肮芸夭⒅?、以管促控”的理念指?dǎo)下，從“單一監(jiān)管”到“管控并重”，從“部門(mén)監(jiān)管”到“全員監(jiān)管”，內(nèi)管工作模式逐步成熟，監(jiān)管體系逐步完善，內(nèi)部監(jiān)管實(shí)效得到了進(jìn)一步提升。
(一)提升人員素質(zhì)，建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
一是完善教育宣傳機(jī)制，提高經(jīng)營(yíng)自律意識(shí)。我局將內(nèi)管教育宣傳作為防線(xiàn)前移的重要抓手，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員規(guī)范意識(shí)和自律意識(shí)。國(guó)家局新《工作規(guī)范》出臺(tái)后，我們統(tǒng)一制訂培訓(xùn)大綱，統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容，要求培訓(xùn)與測(cè)試相結(jié)合，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量，全員培訓(xùn)納入目標(biāo)考核，促進(jìn)培訓(xùn)工作真正落實(shí)。目前新《工作規(guī)范》已在全體專(zhuān)賣(mài)人員中輪訓(xùn)一遍，下一步還將分別針對(duì)局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)、管理員工和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工的崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。今年以來(lái)，我局將內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)作為長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)來(lái)抓，不僅在人數(shù)上嚴(yán)格按照全體專(zhuān)賣(mài)人員10%的要求充實(shí)內(nèi)管隊(duì)伍，而且在人員素質(zhì)上按照省局要求進(jìn)行配置，加強(qiáng)內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)。我們成立了專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作小組，配備了4名專(zhuān)職內(nèi)管員，年齡都在35周歲以下，全部達(dá)到大專(zhuān)以上文化程度。在強(qiáng)化人員配備的基礎(chǔ)上，我局還將內(nèi)管技能提升作為隊(duì)伍建設(shè)抓手，以實(shí)戰(zhàn)代替演練，把定期檢查與專(zhuān)題培訓(xùn)、交流研討結(jié)合起來(lái)，提高隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。
(二)完善監(jiān)管體系，提高監(jiān)管效果。
為及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)異常信息，我局從完善機(jī)制、創(chuàng)新方法和拓展視野三個(gè)途徑入手，努力提高內(nèi)管檢查監(jiān)管水平。
一是完善監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)重心下移。今年，我局在國(guó)家局新《工作規(guī)范》的指導(dǎo)下，出臺(tái)了《靖江市煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作細(xì)則》，細(xì)化工作流程，明確工作職責(zé)，建立起內(nèi)管科、內(nèi)管工作小組和管理所對(duì)異常信息的互動(dòng)反饋機(jī)制。內(nèi)管科指導(dǎo)全面工作，內(nèi)管工作小組著重網(wǎng)上監(jiān)管、數(shù)據(jù)分析和檢查考核，管理所著重實(shí)地監(jiān)管，特點(diǎn)鮮明，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，大大提高了監(jiān)管針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)，我局還將內(nèi)管工作納入管理所所月度考核，強(qiáng)化管理所對(duì)轄區(qū)零售大戶(hù)監(jiān)管、許可證信息監(jiān)管和配送監(jiān)管職能，全員監(jiān)管工作機(jī)制正朝著“全面覆蓋、良性互動(dòng)、注重實(shí)效”的要求標(biāo)準(zhǔn)逐步進(jìn)行完善。
三是拓寬監(jiān)管視野，保障規(guī)范經(jīng)營(yíng)。我局以國(guó)家局“市場(chǎng)上的真煙違法案件問(wèn)題，要依靠專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管進(jìn)行解決”的指導(dǎo)思想，拓寬監(jiān)管視野，充分發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理職能，保障市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)范，保障內(nèi)部管理規(guī)范。以落戶(hù)、落地銷(xiāo)售為切入點(diǎn)，把握大戶(hù)監(jiān)管重點(diǎn)，內(nèi)管外打相結(jié)合，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，取得了較好的監(jiān)管效果。我們把握許可證后續(xù)監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從內(nèi)管異常信息入手，規(guī)范專(zhuān)賣(mài)管理行為，確保監(jiān)管不缺位。針對(duì)許可證到期未及時(shí)延續(xù)、實(shí)際停歇業(yè)零售戶(hù)許可證未及時(shí)處理、零售戶(hù)擅自改變經(jīng)營(yíng)地址未及時(shí)發(fā)現(xiàn)等管理缺位現(xiàn)象，我局強(qiáng)化了專(zhuān)賣(mài)人員的監(jiān)管失職的責(zé)任追究制度，并在日常監(jiān)管和定期檢查工作中，加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督，降低由此產(chǎn)生違規(guī)經(jīng)營(yíng)隱患的發(fā)生率。
三、狠抓基層建設(shè)，進(jìn)一步提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)。
我們以示范中隊(duì)創(chuàng)建為抓手，以專(zhuān)賣(mài)管理員崗位技能鑒定工作為契機(jī)，狠抓素質(zhì)提升，規(guī)范工作流程，突出績(jī)效考核，注重管理創(chuàng)新，隊(duì)伍建設(shè)注重日常工作積累，不局限于單一培訓(xùn)形式，實(shí)現(xiàn)了以規(guī)范要求促素質(zhì)提升，素質(zhì)提升反哺工作規(guī)范德良性循環(huán)。
(一)建平臺(tái)，全面推進(jìn)示范中隊(duì)創(chuàng)建工作。
在中隊(duì)內(nèi)部以江平路“一橫”為界安排兩個(gè)小組，每組4-5名稽查隊(duì)員，合理調(diào)配人員分布，形成了“一橫一縱”的“兩中隊(duì)、四片區(qū)”管理模式，實(shí)現(xiàn)了單位空間內(nèi)執(zhí)法力量的加強(qiáng)。下一步，我們還將開(kāi)展中隊(duì)負(fù)責(zé)人的公推競(jìng)崗工作，為稽查中隊(duì)的規(guī)范化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是對(duì)示范中隊(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面動(dòng)員。我們召開(kāi)了全體專(zhuān)賣(mài)人員大會(huì)，傳達(dá)了市局示范中隊(duì)創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)精神，學(xué)習(xí)了省局《實(shí)施方案》，對(duì)我局制定的《示范中隊(duì)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》進(jìn)行了解讀和部署。我們制定了工作任務(wù)分解表和序時(shí)進(jìn)度表，將創(chuàng)建責(zé)任細(xì)分到人，創(chuàng)建工作細(xì)分到月、季、年，確保將每個(gè)時(shí)間階段的創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)安排到位，目前創(chuàng)建工作已在兩個(gè)稽查中隊(duì)全面展開(kāi)，各項(xiàng)具體工作得到了穩(wěn)步推進(jìn)。
(二)抓素質(zhì)，技能鑒定通過(guò)率達(dá)到上級(jí)要求。
我們根據(jù)國(guó)家局和省、市局關(guān)于提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和基礎(chǔ)水平的工作要求，以國(guó)家局技能鑒定達(dá)標(biāo)和競(jìng)賽為載體，啟動(dòng)專(zhuān)賣(mài)崗位資格認(rèn)證機(jī)制，提高資格準(zhǔn)入“門(mén)檻”。因此，雖然不是每名同志都能參加中級(jí)崗位技能鑒定考試，但我們?cè)诔跫?jí)通過(guò)率達(dá)到100%的基礎(chǔ)上，精心組織全體專(zhuān)賣(mài)人員參加中級(jí)崗位技能鑒定培訓(xùn)，將其和“每周一學(xué)、每月一考、每季一講”的行政執(zhí)法培訓(xùn)機(jī)制相結(jié)合，給每名專(zhuān)賣(mài)管理人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的機(jī)會(huì)，也為將來(lái)參加崗位技能鑒定打好基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)努力，全員表現(xiàn)出了飽滿(mǎn)的學(xué)習(xí)熱情，截止目前，中級(jí)技能鑒定參考人員通過(guò)率達(dá)到了100%，中隊(duì)中級(jí)通過(guò)率達(dá)到了60%以上的示范中隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)重考核，績(jī)效考評(píng)與日常工作互促共贏。
我們根據(jù)示范中隊(duì)創(chuàng)建要求，不斷深化“兩項(xiàng)建設(shè)”工作成果。對(duì)照市局《員工綜合績(jī)效管理辦法》，對(duì)《靖江市煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)人員綜合績(jī)效考核辦法》進(jìn)行了再修訂、再完善，每月堅(jiān)持對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員進(jìn)行分類(lèi)考核、績(jī)效排名，按照實(shí)際情況逐月科學(xué)設(shè)定重點(diǎn)考核指標(biāo)，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)每位專(zhuān)賣(mài)人員的工作業(yè)績(jī)，堅(jiān)持橫向?qū)Ρ扰c縱向?qū)Ρ认嘟Y(jié)合，工作實(shí)績(jī)與工作態(tài)度相結(jié)合，短期成績(jī)與長(zhǎng)期表現(xiàn)相結(jié)合，堅(jiān)決杜絕“干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，努力激發(fā)基層專(zhuān)賣(mài)管理人員的工作熱情，基層專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍思想狀態(tài)始終保持穩(wěn)定。
(四)樹(shù)形象，依法行政、文明執(zhí)法深入人心。
政處罰和行政許可流程和依據(jù)分別在網(wǎng)絡(luò)和公示欄公示，上半年還根據(jù)市紀(jì)委的要求，對(duì)流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了排查，制定了預(yù)控措施，確保不辦人情案，不發(fā)人情證，依法兌現(xiàn)舉報(bào)協(xié)查獎(jiǎng)，規(guī)范制作各類(lèi)案卷，將依法行政工作落到實(shí)處。
(五)塑文化，廉潔意識(shí)和規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。我們?cè)诰附瓱煵荨盎盍Α蔽幕闹敢?，全面推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)管理“律”文化建設(shè)，精心提煉“律”文化內(nèi)涵，以文化促廉潔，以文化促規(guī)范。我們狠抓廉政教育，上半年每季度組織一次專(zhuān)賣(mài)人員廉政教育，將《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容涵蓋其中，并結(jié)合明示承諾制度教育將系統(tǒng)內(nèi)外正反面典型事例進(jìn)行宣講，要求全員在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政方面的有關(guān)要求，注重將律己與律他相結(jié)合，自律與他律相結(jié)合，不斷鞏固廉潔規(guī)范的隊(duì)伍形象。
2020年上半年雖然取得了一定成績(jī)，但存在問(wèn)題同樣不容忽視。一是打假破網(wǎng)工作推進(jìn)不夠明顯。雖然經(jīng)過(guò)努力掌握了一定線(xiàn)索，但要取得突破性進(jìn)展還需要做大量工作。二是專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管和示范中隊(duì)創(chuàng)建工作深入基層不夠，有浮于表面的現(xiàn)象。三是人員素質(zhì)提高不夠明顯，工作狀態(tài)不夠積極主動(dòng)，內(nèi)部管理存在一些漏洞。下半年工作中，我們將進(jìn)行重點(diǎn)攻堅(jiān)整改，確保將年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
(一)堅(jiān)持構(gòu)筑立體執(zhí)法網(wǎng)，保持打假破網(wǎng)高壓態(tài)勢(shì)。積極探索案件偵破方法，狠抓情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬物流監(jiān)管渠道，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管新戰(zhàn)場(chǎng)，努力構(gòu)筑行政多部門(mén)協(xié)作，公安多警種配合的立體執(zhí)法網(wǎng)。一是加強(qiáng)情報(bào)信息陣地建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)違法重點(diǎn)戶(hù)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)和外地籍人員經(jīng)營(yíng)戶(hù)的日常市場(chǎng)監(jiān)管，在其周邊培養(yǎng)、鞏固線(xiàn)人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法線(xiàn)索。充分利用“12313”煙草打假舉報(bào)電話(huà)平臺(tái)，從小事做起，從點(diǎn)滴抓起，認(rèn)真處理好群眾的各類(lèi)舉報(bào)。二是加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作力度。與公安、工商、高速等部門(mén)建立聯(lián)合檢查的工作機(jī)制，形成具體的工作安排，定期不定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，注重拓展高速公路情報(bào)信息，深入挖掘跨境案源。在聯(lián)合檢查行動(dòng)中，要與客運(yùn)和物流企業(yè)聯(lián)系，對(duì)違法卷煙快遞、托運(yùn)、帶貨情況進(jìn)行監(jiān)控。三是加強(qiáng)在偵案件挖掘力度。關(guān)注在偵案件的進(jìn)展情況，對(duì)今年以來(lái)查獲的各類(lèi)案件進(jìn)行梳理，從中列出重點(diǎn)對(duì)象和主攻方向，制定方案，周密部署，一挖到底，力爭(zhēng)將小案辦成大案，無(wú)主案辦成有主案，個(gè)案辦成網(wǎng)絡(luò)案。與此同時(shí)，要進(jìn)一步明確責(zé)任，強(qiáng)化考核，將工作的進(jìn)展情況與部門(mén)和個(gè)人的評(píng)優(yōu)評(píng)先、公公推競(jìng)崗、工資進(jìn)檔等掛鉤、確保今年能儲(chǔ)備一起符合國(guó)標(biāo)的假煙網(wǎng)絡(luò)案件。
化率。一是督促稽查員進(jìn)一步熟悉轄區(qū)市場(chǎng)狀況和零售戶(hù)檔案，積極探索分類(lèi)管理的有效模式。二是牢固樹(shù)立守土有責(zé)、守土盡職的意識(shí)，落實(shí)轄區(qū)管理責(zé)任制。三是以客戶(hù)滿(mǎn)意度為指標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究和探索有效的監(jiān)管方法和手段，創(chuàng)新監(jiān)管模式，達(dá)到嚴(yán)厲打擊涉煙違法行為的目的，確保市場(chǎng)凈化率始終保持在96%以上。
(三)堅(jiān)持深化內(nèi)部監(jiān)管，完善“重心下移”內(nèi)管機(jī)制。要深入學(xué)習(xí)國(guó)家局新《工作規(guī)范》和市局最近下發(fā)的《內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作考核辦法》，充分利用信息平臺(tái)，固化和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，形成有形可見(jiàn)的重心下移工作模式。要強(qiáng)化“三員”聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真探索一體化背景下的“稽查員、客戶(hù)經(jīng)理、送貨員”三員聯(lián)動(dòng)的工作協(xié)作機(jī)制，努力堵塞內(nèi)部管理漏洞，最終把內(nèi)管“重心下移”的工作重點(diǎn)放到防范問(wèn)題發(fā)生上。要通過(guò)信息互通、定期交流、市場(chǎng)走訪(fǎng)互動(dòng)等形式，認(rèn)真開(kāi)展行政執(zhí)法滿(mǎn)意度調(diào)查等工作，擴(kuò)大專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作的外延，打造無(wú)縫對(duì)接的管理服務(wù)鏈，將依法行政、文明執(zhí)法落到實(shí)處，杜絕各類(lèi)不規(guī)范行為。
展各項(xiàng)具體工作，圍繞創(chuàng)建活動(dòng)主題、創(chuàng)建目標(biāo)及總體要求，抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，提高創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)效性、實(shí)踐性、全面性和特色性。豐富活動(dòng)載體，積極開(kāi)展公推競(jìng)崗、崗位練兵和技能比武活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)賣(mài)人員全員參與的積極性，努力營(yíng)造創(chuàng)優(yōu)工作的濃厚氛圍。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，讓全體專(zhuān)賣(mài)人員潛移默化的感受到創(chuàng)建工作帶來(lái)的新變化和新氣象，提高全員的綜合素質(zhì)。切實(shí)做到以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法主體建設(shè)，提高整體管理水平，為專(zhuān)賣(mài)管理工作進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作、高效運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十四
(一)強(qiáng)化品種區(qū)域化布局，合理調(diào)配品種結(jié)構(gòu)。
(二)漂浮育苗技術(shù)的推廣應(yīng)用。
漂浮育苗技術(shù)自20年在我縣局部煙區(qū)試驗(yàn)示范取得成功后，得到大面積推廣應(yīng)用，由50xxxx發(fā)展800xxxx，使漂浮育苗移栽面積達(dá)到當(dāng)年總移栽面積的35(其中有65xxxx為無(wú)基質(zhì)假植漂浮育)。考慮到漂浮育苗抗旱能力不如常規(guī)營(yíng)養(yǎng)袋育苗，在我縣煙區(qū)水利設(shè)施條件尚未得到較好改善的情況下推廣此技術(shù)，客觀(guān)上存諸多不利，調(diào)整為500xxxx，較下調(diào)了300xxxx。
1、常規(guī)漂浮育苗技術(shù)推廣應(yīng)用情況及效果。
漂浮育苗技術(shù)作為一種新興的育苗技術(shù)，能在全國(guó)各主產(chǎn)煙區(qū)得到持續(xù)推廣應(yīng)用，必然有其自身的`生命力。通過(guò)近幾年的實(shí)踐，其與常規(guī)營(yíng)養(yǎng)袋育苗相比具有六個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：
一是能夠?qū)崿F(xiàn)“無(wú)毒”育苗，降低大田煙株發(fā)病率；
二是煙苗大小一致，整齊程度較高；
三是移栽時(shí)運(yùn)苗比較方便，能減輕移栽時(shí)的勞力投入；
四是苗齡較短，后期表現(xiàn)節(jié)距較小、有效葉數(shù)稍偏多；
五是有利于培育出高莖壯苗，為后期實(shí)現(xiàn)“深栽煙”打好基礎(chǔ)；
六是從某種意義上說(shuō)，漂浮育苗可以解決育苗與其它作物爭(zhēng)地的問(wèn)題(因?yàn)闂l件允許的話(huà)，可以在水泥地板和房頂上育苗)。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十五
我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)在市委、市政府以及市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宜春市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）的指導(dǎo)下，認(rèn)真按照關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作部署和要求，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，進(jìn)行了廣泛動(dòng)員，周密部署，精心組織實(shí)施，采取有力措施，深入推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí)，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，確?；顒?dòng)開(kāi)展順利實(shí)施。為加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把該項(xiàng)活動(dòng)抓緊、抓好，局黨委認(rèn)真把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)始終列為今年重要工作來(lái)抓。根據(jù)今年創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的形勢(shì)、特點(diǎn)、任務(wù)及要求，我局迅速成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要、分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，并抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作，分別成立了綜合材料組，宣傳報(bào)道組和督導(dǎo)考核組，以強(qiáng)有力的組織保障深化創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、方案制定到位，確保精神實(shí)質(zhì)落到實(shí)處。召開(kāi)局黨委班子成員創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)部署會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)指示精神，緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)服務(wù)為什么”和“創(chuàng)業(yè)服務(wù)做什么”，針對(duì)我局實(shí)際工作，分別制定了《樟樹(shù)市煙草專(zhuān)賣(mài)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》和《樟樹(shù)市煙草專(zhuān)賣(mài)局開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)宣傳報(bào)道工作方案》，進(jìn)一步明確了指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、方案措施、時(shí)間步驟、責(zé)任要求，要求各負(fù)其責(zé)、各司其職，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得優(yōu)異成績(jī)?；顒?dòng)共分學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、總結(jié)考核三個(gè)階段，同時(shí)，注重創(chuàng)業(yè)活動(dòng)配套工作的狠抓落實(shí)，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。
三、信息宣傳到位，確?；顒?dòng)開(kāi)展有聲有色。為進(jìn)一步搞好宣傳報(bào)道，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)服務(wù)氛圍，我局利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、橫幅等形式，大力宣傳我局工作動(dòng)態(tài)。在局辦公樓顯眼處張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)和橫幅，開(kāi)辟了創(chuàng)業(yè)服務(wù)專(zhuān)欄，通過(guò)信息宣傳，保證了宣傳工作不留死角，進(jìn)一步提高全局干部職工對(duì)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造了為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的濃厚氛圍。
四、整改措施到位，確保問(wèn)題及時(shí)解決糾正。為使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，我局通過(guò)向全市各單位發(fā)征求意見(jiàn)函50余份，收回40余份。同時(shí)積極開(kāi)展活動(dòng)自查自糾活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各科室、部門(mén)的督促檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了整改。針對(duì)第一階段出現(xiàn)的思想認(rèn)識(shí)不足，由活動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人積極引導(dǎo)，并進(jìn)行“一對(duì)一”式的宣傳教育，確保對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)到位。在今后兩個(gè)階段的活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我局將一如既往的認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)文件精神，重新審視、自查自糾，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，有步驟有措施的進(jìn)行自查整改，確保樟樹(shù)煙草創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得實(shí)效。
通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我局廣大干部職工的責(zé)任感和緊迫感，努力形成風(fēng)氣正、思上進(jìn)、干事業(yè)、促發(fā)展的良好局面。一是學(xué)習(xí)意識(shí)明顯增強(qiáng)。廣大干部職工樹(shù)立學(xué)習(xí)的觀(guān)念，樹(shù)立學(xué)習(xí)增長(zhǎng)能力的觀(guān)念，在學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，主動(dòng)走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，解放了思想，看到了差距，更新了觀(guān)念，理清了思路，創(chuàng)新觀(guān)念有了轉(zhuǎn)變，工作能力有了提升。二是責(zé)任意識(shí)明顯加強(qiáng)。通過(guò)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年大討論活動(dòng)，大家一致認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有思想解放就沒(méi)有事業(yè)發(fā)展，超前謀劃，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)樟樹(shù)煙草的再度崛起。三是工作作風(fēng)明顯改善。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)了干勁，特別是在6月份觀(guān)上鎮(zhèn)橫里水庫(kù)出現(xiàn)緊急災(zāi)情的時(shí)候中得到了很好的體現(xiàn)?？傊?，通過(guò)全體干部職工的共同努力，我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得了一定成效，在服務(wù)意識(shí)、機(jī)關(guān)作風(fēng)等方面有了明顯提高，但與上級(jí)要求相比，還存在很大差距。主要表現(xiàn)在個(gè)別同志學(xué)習(xí)抓得還不夠，創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，下基層調(diào)研不夠.下一步我局將針對(duì)這些情況，進(jìn)一步完善具體的整改措施，扎扎實(shí)實(shí)抓整改，確保活動(dòng)繼續(xù)向縱深方向發(fā)展。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十六
以突出卷煙打假、市場(chǎng)管理、內(nèi)部監(jiān)管、隊(duì)伍建設(shè)、證件管理五項(xiàng)工作為重點(diǎn)，全面夯實(shí)市局＃＃年專(zhuān)賣(mài)管理工作要點(diǎn)。
圍繞“市場(chǎng)凈化、規(guī)范經(jīng)營(yíng)”一條主線(xiàn)，發(fā)揮以政府牽頭打假長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)管理“333”工作法，完成市局下達(dá)的案件考核任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)基礎(chǔ)管理建設(shè)，夯實(shí)一套激勵(lì)作用明顯的考評(píng)考核辦法，確保專(zhuān)賣(mài)管理工作上新水平，為今年銷(xiāo)售任務(wù)確實(shí)做好保駕護(hù)航。要點(diǎn)著重體現(xiàn)在七個(gè)方面：
一是增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管工作針對(duì)性。認(rèn)真落實(shí)《內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作規(guī)范》要求，不折不扣全面履行內(nèi)部監(jiān)管責(zé)任，監(jiān)督措施更有力，責(zé)任追究顯威嚴(yán)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的管理監(jiān)督。重抓好銷(xiāo)售大戶(hù)、緊俏貨源分配、高價(jià)位卷煙銷(xiāo)售、應(yīng)急用煙供應(yīng)、打碼銷(xiāo)售、行業(yè)人員親屬?gòu)氖戮頍熈闶鄣拳h(huán)節(jié)的監(jiān)管，做到卷煙100%入網(wǎng)、入戶(hù)，落地銷(xiāo)售，糾正卷煙串碼現(xiàn)象。集中精力做好調(diào)查核實(shí)工作，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理到位，提升日常監(jiān)管的質(zhì)量和效率。
二是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢(shì)。牢固樹(shù)立百色卷煙打假一盤(pán)棋的思想，切實(shí)增強(qiáng)工作的堅(jiān)定性和主動(dòng)性，以更加自覺(jué)、更加堅(jiān)定、毫不松懈的思想態(tài)度和工作作風(fēng)，深入開(kāi)展卷煙打假工作。
三是更加注重市場(chǎng)監(jiān)管職能作用發(fā)揮。注重以開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
為抓手，突出對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)戶(hù)口的監(jiān)管。即突出對(duì)大戶(hù)的監(jiān)管。建立大戶(hù)檔案，定期對(duì)大戶(hù)進(jìn)行檢查，規(guī)范大戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為。突出對(duì)名酒名煙店的監(jiān)管。對(duì)所有名酒名煙店進(jìn)行調(diào)查摸底、造冊(cè)，加大對(duì)名酒名煙店的整治力度，及時(shí)查處名酒名煙店賣(mài)假煙的問(wèn)題。突出對(duì)交通要道零售戶(hù)的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)國(guó)道、省道，通縣、通鄉(xiāng)、通村公路沿線(xiàn)零售戶(hù)和火車(chē)站、汽車(chē)站、碼頭周?chē)闶蹜?hù)的監(jiān)管。突出對(duì)各類(lèi)庫(kù)房的監(jiān)管。突出對(duì)各類(lèi)娛樂(lè)場(chǎng)所的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)賓館飯店、夜市以及網(wǎng)吧、茶館、歌舞廳、棋牌室等各種餐飲和娛樂(lè)場(chǎng)所的檢查。突出對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的監(jiān)管。加強(qiáng)與工商部門(mén)協(xié)調(diào)配合，建立取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)長(zhǎng)效工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序。
四是注重專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍綜合素質(zhì)提升。以專(zhuān)賣(mài)管理人員職業(yè)技能鑒定為契機(jī)，以培訓(xùn)和摸擬考試為形式，全面提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)。
以開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)“回頭看”活動(dòng)。打造“純潔度高、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)”的專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍是思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的深化，計(jì)劃從4月份起用三個(gè)月時(shí)間開(kāi)展“回頭看”活動(dòng)，進(jìn)一步提升全市專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍的純潔性，建立一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精、狀態(tài)好的專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍，為全縣“卷煙上水平”提供堅(jiān)實(shí)的保障。
對(duì)零售戶(hù)的宣傳教育，不斷強(qiáng)化持證零售戶(hù)的法律意識(shí)。
六是務(wù)求實(shí)效開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局工作。＃＃年在優(yōu)秀縣級(jí)局的創(chuàng)建上，要重點(diǎn)做好鞏固提升的工作，延展基層創(chuàng)優(yōu)成果，要切實(shí)將創(chuàng)優(yōu)成果與卷煙經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，以創(chuàng)優(yōu)夯實(shí)基礎(chǔ)管理。
七是注重考核，嚴(yán)格責(zé)任追究。根據(jù)市局考核方案，結(jié)合我縣實(shí)際，制定考核機(jī)制，量化考核目標(biāo)，責(zé)任到個(gè)人，狠抓定期考核和不定期檢查，促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)工作有效開(kāi)展。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十七
20xx年，泰州煙草系統(tǒng)在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線(xiàn)，切實(shí)踐行建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型”企業(yè)文化追求，不斷強(qiáng)化“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”作風(fēng)保障，結(jié)合工作實(shí)際，深入解碼落實(shí)省局董秀明局長(zhǎng)系列重要講話(huà)精神，著力推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)步，順利實(shí)現(xiàn)了全年既定目標(biāo)，為進(jìn)一步推進(jìn)深化“三大戰(zhàn)略”、實(shí)踐“三大課題”、爭(zhēng)當(dāng)“三個(gè)楷模”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、20xx年主要工作情況。
(一)緊緊圍繞省局“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線(xiàn)，開(kāi)展各項(xiàng)工作。
20xx年，全系統(tǒng)在全面貫徹落實(shí)“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線(xiàn)的過(guò)程中，充分認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格規(guī)范是煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線(xiàn)”，是煙草專(zhuān)賣(mài)制度存在的前提條件，積極構(gòu)建“大監(jiān)督”格局，落實(shí)“規(guī)范是生命線(xiàn)”工作主線(xiàn)。充分領(lǐng)會(huì)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義，不斷營(yíng)造全員創(chuàng)新氛圍，搭建長(zhǎng)期開(kāi)放的員工創(chuàng)新平臺(tái)，以全面開(kāi)展創(chuàng)新課題研究和“三創(chuàng)出彩”活動(dòng)，落實(shí)“創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)力”工作主線(xiàn)。合力編寫(xiě)泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃，充分推動(dòng)企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)，落實(shí)“發(fā)展是硬道理”工作主線(xiàn)。
1、以構(gòu)建“大監(jiān)督”格局為抓手，落實(shí)“規(guī)范是生命線(xiàn)”工作主線(xiàn)。
加強(qiáng)組織建設(shè),成立了“規(guī)范與監(jiān)督”委員會(huì)，統(tǒng)一牽頭協(xié)調(diào)規(guī)范工作。認(rèn)真開(kāi)展“大監(jiān)督”問(wèn)題整改工作，對(duì)省局(公司)“大監(jiān)督”查出的問(wèn)題點(diǎn)限期整改到位，責(zé)任落實(shí)到人，形成具體整改報(bào)告上報(bào)省局，并于年底開(kāi)展了“大監(jiān)督”問(wèn)題整改“回頭看”工作，對(duì)整改的效果進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查結(jié)果良好。開(kāi)展了針對(duì)各市(區(qū))局(分公司)“大監(jiān)督”檢查工作，圍繞教育、制度和監(jiān)督三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，從教育責(zé)任、人權(quán)、事權(quán)、物權(quán)、財(cái)權(quán)和監(jiān)督與再監(jiān)督等方面進(jìn)行細(xì)化落實(shí)，從切實(shí)提升全系統(tǒng)規(guī)范管理水平角度出發(fā)，認(rèn)真開(kāi)展有針對(duì)性的檢查，進(jìn)一步引導(dǎo)干部員工增強(qiáng)“有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督”的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了各市(區(qū))局(分公司)“大監(jiān)督”格局構(gòu)建全覆蓋、無(wú)死角。同時(shí)，通過(guò)匯總分析市縣兩級(jí)“大監(jiān)督”檢查整改情況，進(jìn)一步建立“大監(jiān)督”工作問(wèn)責(zé)機(jī)制，全面推進(jìn)規(guī)范工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化。
2、以創(chuàng)新課題和“三創(chuàng)”活動(dòng)為載體，落實(shí)“創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)力”工作主線(xiàn)。
成立“創(chuàng)新與發(fā)展”委員會(huì)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。著眼實(shí)際問(wèn)題，立足本職崗位，以“節(jié)省工時(shí)、節(jié)約財(cái)物、節(jié)制風(fēng)險(xiǎn)”為標(biāo)準(zhǔn)，以“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，實(shí)施效果”為思路，深入開(kāi)展創(chuàng)新課題的研究與探索。積極參加“精準(zhǔn)分析在apcd工作法中的應(yīng)用”、“市場(chǎng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)上的貨源精準(zhǔn)投放機(jī)制建設(shè)”等7項(xiàng)省局課題。扎實(shí)推進(jìn)“新形勢(shì)下客戶(hù)經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型升級(jí)”、“物流智能化綜合管理平臺(tái)”等6項(xiàng)市局課題。在全系統(tǒng)開(kāi)展了以“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)意”為主題的群眾性“崗位出彩”活動(dòng)。以物流配送中心和姜堰區(qū)局(分公司)為試點(diǎn)，在各專(zhuān)題組、各單位全面開(kāi)展“三創(chuàng)出彩”活動(dòng)。初步構(gòu)建了“一生管理”的課題管理模式。通過(guò)構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)、群眾參與、項(xiàng)目評(píng)審、項(xiàng)目實(shí)踐、項(xiàng)目推廣、績(jī)效評(píng)價(jià)六大創(chuàng)新工作體系，搭建了面向全員的創(chuàng)新工作平臺(tái)。在“三創(chuàng)”活動(dòng)中，560多名員工提供創(chuàng)意達(dá)735項(xiàng)，有效激發(fā)了員工參與“三創(chuàng)出彩”活動(dòng)的積極性，對(duì)改進(jìn)崗位工作方法和推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展起到了良好的驅(qū)動(dòng)作用。召開(kāi)了全系統(tǒng)創(chuàng)新工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)“三創(chuàng)”工作進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)，明確以配套健全組織、加強(qiáng)跟蹤推廣、整合提煉課題、借力信息技術(shù)和論證完善制度五個(gè)重要措施來(lái)確保“三創(chuàng)出彩”有效運(yùn)行、課題深入高效落地、精品培育精彩紛呈、全員及時(shí)廣泛參與和“三創(chuàng)”形成長(zhǎng)效機(jī)制。
3、科學(xué)制定20xx年發(fā)展規(guī)劃，落實(shí)“發(fā)展是硬道理”工作主線(xiàn)。
由企管處牽頭，全系統(tǒng)各單位、各部門(mén)通力協(xié)作，經(jīng)過(guò)集思廣益，反復(fù)研討，制定編寫(xiě)了《泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃》，詳細(xì)闡述當(dāng)前企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，科學(xué)分析目前面臨的發(fā)展問(wèn)題，總結(jié)歸納出具有針對(duì)性的發(fā)展思路及目標(biāo)，進(jìn)一步明確提出全系統(tǒng)發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)，為20xx年泰州煙草的發(fā)展之路描繪了宏偉藍(lán)圖。全系統(tǒng)緊緊圍繞《泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃》，進(jìn)一步落實(shí)對(duì)“銷(xiāo)量與結(jié)構(gòu)”、“成本與費(fèi)用”、“投資與資產(chǎn)”、“增長(zhǎng)與責(zé)任”的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。通過(guò)深入推進(jìn)四組關(guān)系、八大要素的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與貫徹落實(shí)工作，在泰州煙草健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
(二)充分聚焦建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型”企業(yè)文化追求。
1、打造學(xué)習(xí)型黨組織，帶動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。
以提高全體黨員思想政治水平為基本目標(biāo)，在增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性、系統(tǒng)性上下功夫，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān);在弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)上下功夫，強(qiáng)化戰(zhàn)略思維、辯證思維、底線(xiàn)思維，不斷提高駕馭企業(yè)改革發(fā)展工作大局的能力。進(jìn)一步健全“學(xué)習(xí)型”企業(yè)模式，抓實(shí)主體，夯實(shí)平臺(tái)，發(fā)揮黨組中心組在學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)中的引領(lǐng)作用，培育適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)型員工，完善機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。
2、始終保持“四個(gè)貼心”，帶動(dòng)服務(wù)型企業(yè)建設(shè)。
貼心服務(wù)工業(yè)企業(yè),帶著感情和責(zé)任做好品牌培育工作,將各工業(yè)企業(yè)的品牌在泰州市場(chǎng)培育好、維護(hù)好、發(fā)展好;貼心服務(wù)零售客戶(hù)，融專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法于服務(wù)，用誠(chéng)心換真心，用品牌換口碑，始終把為零售客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù);貼心服務(wù)社會(huì)，樹(shù)立“責(zé)任煙草”形象;貼心服務(wù)員工，做到尊重人格尊嚴(yán)、尊重意見(jiàn)建議、尊重發(fā)展需求，始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，關(guān)心離退休人員，做到思想上重視、政治上關(guān)心、生活上照顧。用四個(gè)“貼心服務(wù)”構(gòu)建泰州煙草“陽(yáng)光關(guān)系”。
3、不斷強(qiáng)化履職盡責(zé)，帶動(dòng)責(zé)任型企業(yè)建設(shè)。
切實(shí)履行專(zhuān)賣(mài)管理責(zé)任?？茖W(xué)運(yùn)用“apcd”市場(chǎng)監(jiān)管新模式，開(kāi)展各項(xiàng)集中整治行動(dòng)，注重執(zhí)法服務(wù)水平提升，有力規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序。強(qiáng)化情報(bào)體系建設(shè)，完善聯(lián)合打假機(jī)制，提升案件經(jīng)營(yíng)能力，推動(dòng)打假破網(wǎng)工作不斷取得新進(jìn)展。切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。積極參加地方黨委政府組織開(kāi)展的“關(guān)愛(ài)服務(wù)月”、社區(qū)共建、“掛鉤幫扶經(jīng)濟(jì)薄弱鎮(zhèn)村”等活動(dòng)，走訪(fǎng)慰問(wèn)困難群眾，細(xì)化幫扶方案，落實(shí)幫扶措施，真誠(chéng)密切黨群關(guān)系，切實(shí)為老百姓辦實(shí)事、辦好事。積極組織干部員工參加“黨員義工周末服務(wù)廣場(chǎng)”、博愛(ài)萬(wàn)人捐、義務(wù)獻(xiàn)血、送法進(jìn)社區(qū)等各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)，切實(shí)履行“責(zé)任煙草”的行業(yè)使命，充分展示企業(yè)良好的社會(huì)形象。
(三)深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。
按照中央統(tǒng)一部署及省市委和行業(yè)有關(guān)要求，牢固樹(shù)立“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”意識(shí)，認(rèn)真組織開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。
1、扎實(shí)開(kāi)展“五個(gè)一”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
通過(guò)上一堂黨課、舉辦一次“道德講堂”、組織一次支部學(xué)習(xí)交流會(huì)、開(kāi)展一次黨組中心組集中學(xué)習(xí)、開(kāi)展一次廉政教育，使黨員干部自覺(jué)踐行黨的宗旨。
2、深入開(kāi)展“五聽(tīng)四問(wèn)三確?！甭?tīng)取意見(jiàn)活動(dòng)。
局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層一線(xiàn)，通過(guò)問(wèn)評(píng)、問(wèn)怨、問(wèn)癥、問(wèn)策，聽(tīng)取普通干部群眾、零售戶(hù)、工業(yè)企業(yè)、離退休老同志、相關(guān)單位的意見(jiàn)。通過(guò)“五聽(tīng)四問(wèn)三確保，傾聽(tīng)立改全覆蓋”的做法，進(jìn)一步發(fā)動(dòng)了群眾，密切了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了教育實(shí)踐活動(dòng)向基層延伸。國(guó)家局黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)對(duì)我局(公司)相關(guān)工作予以了刊登，國(guó)家局巡回督導(dǎo)組和省局黨組也對(duì)我局(公司)教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)的工作給予了充分肯定。
3、有序開(kāi)展第二環(huán)節(jié)“查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)”工作。
開(kāi)展“回頭看”，從嚴(yán)從實(shí)查找問(wèn)題。組織全體黨員干部按照相關(guān)要求，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料，開(kāi)展談心交心等工作。
4、認(rèn)真開(kāi)展第三環(huán)節(jié)“整改落實(shí)、建章立制”工作。
針對(duì)查出問(wèn)題，制定具體整改方案，明確整改責(zé)任，期限落實(shí)到位，并在整改中邊改邊學(xué)，進(jìn)一步建立、完善相關(guān)制度，將黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)作為常態(tài)化工作長(zhǎng)抓不懈。
(四)專(zhuān)賣(mài)管理成效顯著。
20xx年，全系統(tǒng)積極推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)對(duì)標(biāo)管理，努力構(gòu)建打擊、管理、疏導(dǎo)和服務(wù)有機(jī)結(jié)合的專(zhuān)賣(mài)管理新模式，市場(chǎng)監(jiān)管、卷煙打假等工作取得了新突破。20xx年，全市共破獲并上報(bào)泰興市局的“429”案件、興化市局的“112”案件、姜堰區(qū)局的“1219”案件以及市局本級(jí)的“111”、“108”等五起符合國(guó)標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)案件，拘留10人、逮捕3人、判刑23人。兩起網(wǎng)絡(luò)案件在偵，其中“821”案件，7名犯罪嫌疑人已被刑拘;“722”案件，2名犯罪嫌疑人已被刑拘。共查獲涉煙違法案件1332起，比去年同期上升38.3%，全年共查獲涉煙違法案件1487起，同比上升40.0%，共查獲各類(lèi)違法卷煙10.6萬(wàn)條，卷煙市場(chǎng)凈化率達(dá)97%。
深入研討精準(zhǔn)分析在“apcd”工作法中的應(yīng)用和卷煙市場(chǎng)秩序綜合評(píng)價(jià)體系這兩個(gè)省局課題的實(shí)踐思路，在行業(yè)內(nèi)首次明晰了精準(zhǔn)分析中“誰(shuí)來(lái)分析、分析什么、怎樣分析以及如何加強(qiáng)分析結(jié)果的應(yīng)用”等四個(gè)難題，首次提出建立以市場(chǎng)凈化率、市場(chǎng)占有率、消費(fèi)者認(rèn)可率等為核心指標(biāo)，案件查處率為相對(duì)指標(biāo)，以及網(wǎng)絡(luò)案件完成、卷煙外流等為邊際指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)方法。
2、以對(duì)標(biāo)管理為抓手、以提質(zhì)增效為目標(biāo)，促進(jìn)了專(zhuān)賣(mài)重點(diǎn)工作新發(fā)展。
以完善市場(chǎng)監(jiān)管方式為契機(jī)，以專(zhuān)項(xiàng)整治為手段，市場(chǎng)監(jiān)管全面加強(qiáng)。認(rèn)真組織開(kāi)展了代號(hào)為“冬季會(huì)戰(zhàn)”、“閃電15號(hào)”、“閃電16號(hào)”市場(chǎng)集中整治行動(dòng)以及針對(duì)無(wú)證戶(hù)、名煙回收店的聯(lián)合專(zhuān)項(xiàng)清理行動(dòng)，不斷規(guī)范了卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。以建立零售許可證管理長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo)，以確保規(guī)范和高效為切入點(diǎn)，許可證管理水平全面提升。
3、以?xún)?nèi)部管理為抓手，強(qiáng)化規(guī)范管理，明確工作重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展日常監(jiān)管工作。
加強(qiáng)預(yù)警核查，充分發(fā)揮內(nèi)管信息系統(tǒng)信息支撐作用。堅(jiān)持眼睛向內(nèi)，抓好卷煙非法流通治理工作。一方面對(duì)今年全系統(tǒng)59起5萬(wàn)元以上的真煙案件中能夠查清的20828條卷煙條碼進(jìn)行分析追查，加大監(jiān)管力度，減少卷煙流入量。另一方面通過(guò)預(yù)警核查，結(jié)果反饋，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)調(diào)整對(duì)異常流動(dòng)重點(diǎn)品牌的投放方式和投放量，從源頭避免本地卷煙無(wú)序流出。抓好市場(chǎng)訪(fǎng)查工作，深入市場(chǎng)收集違規(guī)經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索。對(duì)以往的銷(xiāo)售大戶(hù)核查、新辦許可證核查和卷煙配送監(jiān)管等職能進(jìn)行了重新整合，提高訪(fǎng)查內(nèi)容的全面性和訪(fǎng)查工作的效率性。
(五)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持平穩(wěn)。
20xx年，全系統(tǒng)以提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量為中心，穩(wěn)銷(xiāo)量、控結(jié)構(gòu)、抓規(guī)范、求創(chuàng)新、促發(fā)展，深入落實(shí)品牌培育第一要?jiǎng)?wù)，強(qiáng)化質(zhì)態(tài)管控，細(xì)化工作措施，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)出銷(xiāo)量微增、結(jié)構(gòu)緩增、效益穩(wěn)增的良好態(tài)勢(shì)。
1、開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升品牌培育能力。
以培育適合本地市場(chǎng)實(shí)際的重點(diǎn)骨干品牌為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步完善品牌發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行品牌引入、退出及評(píng)價(jià)機(jī)制，建立健全具有持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ钠放企w系，不斷促進(jìn)品牌培育工作精細(xì)化、精確化。
2、加強(qiáng)終端建設(shè)，提升客戶(hù)服務(wù)能力。
制定與現(xiàn)代終端發(fā)展相匹配的《貨源供應(yīng)管理辦法》、《積分考核細(xì)則》、《現(xiàn)代終端進(jìn)退制度》;在終端客戶(hù)店內(nèi)設(shè)置“品吸區(qū)”，免費(fèi)提供品吸煙;優(yōu)先作為卷煙宣傳促銷(xiāo)點(diǎn)，優(yōu)先參加卷煙新品發(fā)布會(huì);協(xié)助發(fā)展“樣本消費(fèi)者”，提升樣本消費(fèi)者對(duì)其的忠誠(chéng)度。繼續(xù)推廣“美麗店堂五步法”，引導(dǎo)零售戶(hù)保持環(huán)境整潔美觀(guān)、商品陳列合理、柜臺(tái)干凈無(wú)塵，從而提升店堂形象。依托軟件后臺(tái)支撐，為客戶(hù)提供信息發(fā)布、在線(xiàn)交流、在線(xiàn)培訓(xùn)、論壇發(fā)帖、問(wèn)卷調(diào)查及反饋、消費(fèi)跟蹤、積分兌換、分析傳報(bào)等八項(xiàng)線(xiàn)上服務(wù)。依托“移動(dòng)工具”，創(chuàng)新性地提煉出客戶(hù)拜訪(fǎng)“線(xiàn)下精益服務(wù)八步法”，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)線(xiàn)下服務(wù)。針對(duì)目前客戶(hù)經(jīng)理工作中存在的各種問(wèn)題，通過(guò)強(qiáng)化“把握市場(chǎng)”、“品牌培育”、“客戶(hù)服務(wù)”三個(gè)客戶(hù)經(jīng)理工作中最重要的環(huán)節(jié)來(lái)促進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)型升級(jí)。制定出臺(tái)了《泰州煙草關(guān)于為特困零售戶(hù)提供超值服務(wù)的活動(dòng)方案》，在三大節(jié)日前對(duì)弱勢(shì)客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)和緊俏貨源補(bǔ)助，幫助特困零售客戶(hù)解決日常經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)生活中的難題，積極履行社會(huì)責(zé)任。
3、運(yùn)用精益管理，推動(dòng)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
嚴(yán)格按照設(shè)備使用狀況及設(shè)備技術(shù)要求，有計(jì)劃地對(duì)物流設(shè)備進(jìn)行日常巡查、重點(diǎn)檢查;加強(qiáng)對(duì)軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)和問(wèn)題分析研究，不斷規(guī)范技術(shù)資料的管理，推進(jìn)班組技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化。增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)，大力推進(jìn)節(jié)能降耗工作，鼓勵(lì)員工密切關(guān)注車(chē)輛油耗和水電耗費(fèi)，使員工對(duì)費(fèi)用支出由“用了算”變?yōu)椤八阒谩?，落?shí)成本管理責(zé)任，推進(jìn)班組成本管理標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)部門(mén)互查和定期檢查相結(jié)合，推動(dòng)“7s”管理和各項(xiàng)工作規(guī)范有序，做到人有定位、物有定置、流有程序、環(huán)境清潔、工作規(guī)范，不斷提升工作質(zhì)量，推進(jìn)班組考核管理標(biāo)準(zhǔn)化。
(六)基礎(chǔ)管理效能提升。
1、進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待、車(chē)輛以及行政事務(wù)管理。
修訂完善了市局(公司)公務(wù)接待管理程序規(guī)定，對(duì)公務(wù)接待相關(guān)流程進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員和車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和管理，進(jìn)一步落實(shí)《車(chē)輛派遣單》制度，同時(shí)結(jié)合省局(公司)要求，組織開(kāi)展車(chē)輛安全管理爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，有效提高了用車(chē)效率和用車(chē)規(guī)范，進(jìn)一步提升了駕駛員隊(duì)伍素質(zhì)。修訂完善了機(jī)關(guān)食堂管理制度，加強(qiáng)審計(jì)，嚴(yán)格考核。增加物業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查、報(bào)修審批和印刷(宣傳)品定制審批等三項(xiàng)規(guī)范管理制度，進(jìn)一步規(guī)范和提升綜合管理水平。
2、堅(jiān)持抓好“兩項(xiàng)工作”不放松。
進(jìn)一步完善明確黨組會(huì)、局長(zhǎng)經(jīng)理辦公會(huì)以及三項(xiàng)工作管委會(huì)的權(quán)限范圍和議事規(guī)則，并通過(guò)職代會(huì)進(jìn)一步修訂《員工手冊(cè)》，加強(qiáng)對(duì)員工的精細(xì)化管理。按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求，大力推進(jìn)辦事公開(kāi)民主管理工作，確保權(quán)力運(yùn)行的公開(kāi)化、規(guī)范化，接受群眾監(jiān)督。20xx年，共計(jì)公開(kāi)各類(lèi)黨務(wù)、政務(wù)、企務(wù)信息200項(xiàng)次。嚴(yán)格落實(shí)“應(yīng)招盡招、真招實(shí)招”，充分發(fā)揮“三項(xiàng)工作”管委會(huì)職能，確?！叭?xiàng)工作”持續(xù)規(guī)范。
3、完善全面財(cái)務(wù)預(yù)算管理，認(rèn)真開(kāi)展預(yù)算審計(jì)工作。
制定有關(guān)可控費(fèi)用預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)，全系統(tǒng)統(tǒng)一定額，做到預(yù)算編制有標(biāo)準(zhǔn)、審批有依據(jù)、費(fèi)用有定額、管理有促進(jìn)。及時(shí)修訂了全面預(yù)算制度，各處室分別配備了專(zhuān)職預(yù)算管理員，進(jìn)行了預(yù)算歸口編制培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、福利費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等重點(diǎn)費(fèi)用控制，按照省局(公司)要求制定具體的招待費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)大幅度的降低。樹(shù)立“預(yù)算跟著項(xiàng)目走”“的理念，全年預(yù)算跟相關(guān)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)掛鉤，讓預(yù)算處于可控狀態(tài)，促使年初提出的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)更好的實(shí)現(xiàn)。在預(yù)算審計(jì)方面，認(rèn)真審計(jì)預(yù)算的編制程序是否符合規(guī)定，方法是否科學(xué)，范圍、內(nèi)容是否全面，預(yù)算的執(zhí)行是否認(rèn)真、嚴(yán)格，預(yù)算的調(diào)整是否符合規(guī)定程序，通過(guò)預(yù)算審計(jì)，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，對(duì)加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管，鞏固財(cái)經(jīng)秩序理，提升企業(yè)管理水平起到了積極的作用。
4、全面建設(shè)法治煙草，推進(jìn)依法行政工作。
深入貫徹落實(shí)《國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于全面深入推進(jìn)法治煙草建設(shè)的意見(jiàn)》及《江蘇省煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)系統(tǒng)全面推進(jìn)法治煙草建設(shè)實(shí)施方案》，制定下發(fā)了《泰州市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)全面推進(jìn)法治煙草建設(shè)實(shí)施方案》，對(duì)法治煙草建設(shè)總體要求，法治煙草建設(shè)重點(diǎn)工作，實(shí)施方法和步驟進(jìn)行明確，確保法治煙草建設(shè)有序推進(jìn)。利用“629”《煙草專(zhuān)賣(mài)法》頒布紀(jì)念日開(kāi)展送法進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，利用黨組中心組學(xué)習(xí)開(kāi)展法制講座;開(kāi)展“法治煙草”專(zhuān)版專(zhuān)欄創(chuàng)建活動(dòng)主要是利用行業(yè)“兩報(bào)一刊一網(wǎng)”和地方網(wǎng)站報(bào)社開(kāi)展宣傳活動(dòng);積極開(kāi)展“依法行政示范單位”創(chuàng)建活動(dòng)，目前3家單位被確認(rèn)為市級(jí)依法行政示范點(diǎn)，市局機(jī)關(guān)被確認(rèn)為省級(jí)依法行政示范點(diǎn)。
積極開(kāi)展視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)改造工作，實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議系統(tǒng)高清化。完成了移動(dòng)執(zhí)法終端應(yīng)用軟件應(yīng)用工作，為統(tǒng)一建設(shè)“apcd”市場(chǎng)監(jiān)管項(xiàng)目做好前端工具的準(zhǔn)備和分析數(shù)據(jù)的積累。不斷完善軟件細(xì)節(jié)，更新軟件版本，使得零售終端后臺(tái)技術(shù)架構(gòu)更趨穩(wěn)定合理，客戶(hù)數(shù)據(jù)上傳、下載效率得到大幅度提升。通過(guò)研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊、移動(dòng)支付等技術(shù)，開(kāi)發(fā)出面向“工商零消”四個(gè)環(huán)節(jié)的移動(dòng)app應(yīng)用，為用戶(hù)提供隨身、隨地、隨時(shí)的移動(dòng)信息服務(wù)。完成對(duì)車(chē)輛運(yùn)輸管理系統(tǒng)(tms)的升級(jí)改造工作，升級(jí)后系統(tǒng)跑波次，修改路線(xiàn)、車(chē)輛、人員信息，路線(xiàn)增減規(guī)劃等日常操作需時(shí)僅為改造前的十分之一。
6、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保全系統(tǒng)安全無(wú)事故。
落實(shí)“一崗雙責(zé)”，逐層逐級(jí)簽訂安全管理責(zé)任狀，加強(qiáng)車(chē)輛、消防、設(shè)備、工程安全管理，構(gòu)建人防、物防、技防、制度防“四防體系”，促進(jìn)安全長(zhǎng)效管理，實(shí)現(xiàn)全年安全無(wú)事故。
(七)隊(duì)伍建設(shè)全面推進(jìn)。
1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部員工教育工作。
堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，圍繞打造“廉潔泰州煙草”的工作目標(biāo)，深入推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，積極構(gòu)建“大監(jiān)督”格局，為全系統(tǒng)保持健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障。突出源頭預(yù)防，開(kāi)展廉政教育，積極開(kāi)展“廉政文化月”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)干部員工隊(duì)伍拒腐防變的思想基礎(chǔ)，引導(dǎo)全員自覺(jué)遠(yuǎn)離違紀(jì)違規(guī)。20xx年，全系統(tǒng)共舉辦警示教育、黨風(fēng)廉政教育20余場(chǎng)次。認(rèn)真開(kāi)展全系統(tǒng)“法、紀(jì)、規(guī)、德”專(zhuān)題教育，全面推進(jìn)干部員工隊(duì)伍建設(shè)。
2、積極提升員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
深化職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理，緊扣專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)、物流等從業(yè)人員履行崗位職責(zé)的需要，廣泛開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，通過(guò)舉辦專(zhuān)題講座、媒體宣教、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技能比武等多種形式，廣辟培訓(xùn)渠道，切實(shí)開(kāi)闊員工視野、提升員工能力。在第二屆江蘇省煙草專(zhuān)賣(mài)管理崗位技能競(jìng)賽中，我局榮獲“團(tuán)體一等獎(jiǎng)”和1個(gè)一等獎(jiǎng)、2個(gè)二等獎(jiǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神和總書(shū)記系列講話(huà)精神，加強(qiáng)黨員干部的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，突出“務(wù)實(shí)親民”，積極建設(shè)服務(wù)型黨組織，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的凝聚力。進(jìn)一步推進(jìn)黨群共建工作，大力開(kāi)展青年文明號(hào)、工人先鋒號(hào)、巾幗文明崗、巾幗建功標(biāo)兵等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。市局(公司)機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)榮獲市級(jí)“工人先鋒號(hào)”稱(chēng)號(hào)。
二、20xx年工作打算。
20xx年，全系統(tǒng)要認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，將國(guó)家局、省局工作要求和泰州煙草工作實(shí)際相結(jié)合。綜合泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃相關(guān)內(nèi)容，我們確定了總體發(fā)展定位：緊扣工作主線(xiàn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，整體推進(jìn)，全面提升，努力實(shí)現(xiàn)泰州煙草發(fā)展?fàn)幭冗M(jìn)位;明確了“兩抓四導(dǎo)八精益”的具體落實(shí)措施。
(一)“兩抓”，即一手抓工作主線(xiàn)，一手抓文化追求。
20xx年，我們將在進(jìn)一步加強(qiáng)工作主線(xiàn)貫徹落實(shí)的同時(shí)，著重抓好文化追求的推進(jìn)落地工作，堅(jiān)持兩手抓，兩手硬，把文化追求與工作主線(xiàn)同部署，共落實(shí)，做到六個(gè)“一著不讓”。
1、一著不讓重規(guī)范。
全系統(tǒng)要注重發(fā)揮文化的統(tǒng)領(lǐng)力，推動(dòng)“規(guī)范”成為文化自覺(jué);注重發(fā)揮教育的先導(dǎo)力，推動(dòng)“規(guī)范”成為員工的職業(yè)自覺(jué);注重發(fā)揮制度的約束力，推動(dòng)權(quán)力“規(guī)范”行使;注重發(fā)揮監(jiān)督的制衡力，推動(dòng)“規(guī)范”的責(zé)任落實(shí)到位;注重發(fā)揮機(jī)制的運(yùn)行力，推動(dòng)決策科學(xué)、執(zhí)行堅(jiān)決、監(jiān)督有力。努力構(gòu)建起“大監(jiān)督”常態(tài)化格局，真正把規(guī)范工作落到實(shí)處。
2、一著不讓促創(chuàng)新。
全系統(tǒng)要以提升“宏觀(guān)領(lǐng)悟”和“微觀(guān)洞察”能力，落實(shí)創(chuàng)新“目標(biāo)導(dǎo)向”;以提升“模仿消化”和“自我研發(fā)”能力，落實(shí)創(chuàng)新“課題抓手”;以提升“綜合配套”和“激勵(lì)員工”能力，落實(shí)創(chuàng)新“機(jī)制保障”。并通過(guò)進(jìn)一步建立提升“六種能力”的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷推進(jìn)創(chuàng)新工作行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
3、一著不讓謀發(fā)展。
全系統(tǒng)要協(xié)力踐行“統(tǒng)籌”之道謀發(fā)展，切實(shí)踐行“改革”之道謀發(fā)展，堅(jiān)定踐行“法治”之道謀發(fā)展，踴躍踐行“創(chuàng)新”之道謀發(fā)展，全面踐行“精益”之道謀發(fā)展，積極踐行“文化”之道謀發(fā)展。通過(guò)確立目標(biāo)，落實(shí)措施，檢查督導(dǎo)，持續(xù)改進(jìn)，形成發(fā)展工作閉環(huán)，進(jìn)一步推進(jìn)泰州煙草健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
4、一著不讓勤學(xué)習(xí)。
要堅(jiān)持“一體二翼三掛鉤”學(xué)習(xí)型企業(yè)模式，以黨組中心組為主體，以打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)型員工為二翼，推行學(xué)習(xí)效果與周邊績(jī)效、學(xué)習(xí)能力與評(píng)先創(chuàng)優(yōu)、學(xué)習(xí)成果與用人導(dǎo)向三個(gè)掛鉤，力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)上取得明顯成效。
5、一著不讓提服務(wù)。
要主動(dòng)熱情服務(wù)上下游客戶(hù)和消費(fèi)者，做好與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，提升工業(yè)企業(yè)的滿(mǎn)意度;做好向零售客戶(hù)、消費(fèi)者提供快捷、便利、人性化的`服務(wù)，提升零售客戶(hù)和消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。要積極服務(wù)基層，站在基層的角度，急基層所急，想基層所想，設(shè)身處地為基層解難題、辦實(shí)事，努力提升為基層服務(wù)的水平。要積極服務(wù)員工，努力推行辦事公開(kāi)和民主管理，努力為員工辦好事、解難事，努力構(gòu)建員工的保障體系，營(yíng)造企業(yè)和員工的和諧關(guān)系。
6、一著不讓盡責(zé)任。
要履行工作職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，監(jiān)督責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格責(zé)任考核，做到在其位，謀其政，盡其責(zé)，得其效。要擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，遵守國(guó)家法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，保護(hù)社會(huì)生態(tài)環(huán)境，積極投身公益事業(yè)，以文明行業(yè)創(chuàng)建為載體，推進(jìn)社會(huì)責(zé)任的履行。要擔(dān)當(dāng)對(duì)員工成長(zhǎng)的責(zé)任，為員工的人生出彩鋪路搭橋、遮風(fēng)擋雨、成就價(jià)值，在打造責(zé)任型企業(yè)進(jìn)程中，努力升華具有泰州煙草特色的企業(yè)文化。
(二)“四導(dǎo)”，即緊扣“政策、目標(biāo)、問(wèn)題、需求”四個(gè)導(dǎo)向開(kāi)展工作。
1、緊跟政策導(dǎo)向，落實(shí)上級(jí)要求。
在全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)漸緩，行業(yè)迎來(lái)從求量向求質(zhì)轉(zhuǎn)變的發(fā)展拐點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，我們將認(rèn)清理解行業(yè)發(fā)展“新常態(tài)”，緊跟上級(jí)提出的宏觀(guān)政策，有針對(duì)性地謀劃各項(xiàng)工作。
一是把握發(fā)展環(huán)境。今年12月召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在向形態(tài)更高級(jí)、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)正從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式正從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并存的深度調(diào)整，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力正從傳統(tǒng)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向新的增長(zhǎng)點(diǎn)。認(rèn)識(shí)新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯。在今年初召開(kāi)的全國(guó)煙草工作會(huì)議上，國(guó)家局凌成興局長(zhǎng)毫不避諱地展開(kāi)談了“行業(yè)增長(zhǎng)速度回落、工商庫(kù)存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點(diǎn)逼近”等四大難題。省局董秀明局長(zhǎng)也在全省系統(tǒng)一季度黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì)上提出“及時(shí)適應(yīng)改革發(fā)展的新形勢(shì)、新要求、新任務(wù)，同時(shí)適應(yīng)廣大干部群眾的新要求、新期待、新夢(mèng)想”的要求。結(jié)合泰州地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，人口流動(dòng)呈現(xiàn)“出超”導(dǎo)致煙民總數(shù)下降，社會(huì)總體庫(kù)存偏高，庫(kù)存品牌較為齊全，都為明年卷煙銷(xiāo)售增加了一定難度。綜上所述，足以見(jiàn)得行業(yè)所面臨的“經(jīng)濟(jì)大考”已經(jīng)揭開(kāi)，“審題答卷”刻不容緩。
二是解碼宏觀(guān)政策。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的“新常態(tài)”下，我們要緊跟黨中央，國(guó)家局、省局相關(guān)政策的步伐，深入解碼十八屆四中全會(huì)和省委十二屆八次全會(huì)的會(huì)議精神，進(jìn)一步深化三大戰(zhàn)略、實(shí)踐三大課題、爭(zhēng)當(dāng)三個(gè)楷模，全面貫徹落實(shí)省局“工作主線(xiàn)”、“文化追求”和“作風(fēng)保障”，認(rèn)真學(xué)習(xí)省局董秀明局長(zhǎng)今年以來(lái)的系列重要講話(huà)精神，結(jié)合自身實(shí)際，積極謀劃具有泰州煙草特色的發(fā)展之道。
2、聚焦目標(biāo)導(dǎo)向，細(xì)化全年指標(biāo)。
結(jié)合省局(公司)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃，細(xì)化分解全年工作目標(biāo)，確保全市系統(tǒng)干部員工在20xx的工作中有努力方向、有目標(biāo)責(zé)任。
一是品牌發(fā)展目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)骨干品牌銷(xiāo)量穩(wěn)定增長(zhǎng)，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，設(shè)定合理的品類(lèi)寬度，確保各重點(diǎn)品牌市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定、社會(huì)庫(kù)存合理。。
二是市場(chǎng)治理目標(biāo)。市場(chǎng)凈化率保持在97%以上，通過(guò)踐行apcd工作法，逐步完善市場(chǎng)監(jiān)管體系。破獲符合國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件不低于蘇中平均水平，深入探索互聯(lián)網(wǎng)涉煙案件破獲技巧，努力實(shí)現(xiàn)破獲1起有影響力的互聯(lián)網(wǎng)售假案件。
三是客戶(hù)服務(wù)目標(biāo)。著力提升服務(wù)客戶(hù)的能力,細(xì)化客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目，持續(xù)完善服務(wù)制度，加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，科學(xué)設(shè)置客戶(hù)類(lèi)別，不斷優(yōu)化客戶(hù)組合，規(guī)范供貨政策，完善督考體系，工商客戶(hù)的滿(mǎn)意度保持行業(yè)領(lǐng)先水平。
四是財(cái)務(wù)對(duì)標(biāo)目標(biāo)。處于全省系統(tǒng)前列的指標(biāo)繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅不低于行業(yè)增幅，不低于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，不低于全省均值。排名靠后的指標(biāo)力爭(zhēng)優(yōu)化進(jìn)位，其他指標(biāo)優(yōu)化提升幅度不低于20xx年全省平均提升水平。
六是資產(chǎn)管控目標(biāo)。保持總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率持續(xù)優(yōu)化并高于全省均值?？刂瀑Y產(chǎn)規(guī)模，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，確保資產(chǎn)規(guī)模的增長(zhǎng)幅度低于稅利增幅。
七是人力資源目標(biāo)。人才總量有較大增加，人才結(jié)構(gòu)更加合理，人才隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高，干部人事制度和人力資源管理工作取得新進(jìn)展，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、人盡其才的有效機(jī)制逐步建立，人才成長(zhǎng)的環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，基本建立起一支與推進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代泰州煙草相適應(yīng)的人才隊(duì)伍。
八是規(guī)范監(jiān)督目標(biāo)。在20xx年完成全系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)制度、流程、臺(tái)賬三位一體統(tǒng)一。并對(duì)各市(區(qū))局(分公司)標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行233模式全面大監(jiān)督，對(duì)市局(公司)本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化體系試行開(kāi)展233模式全面大監(jiān)督。
九是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)目標(biāo)。深入開(kāi)展泰州煙草“三創(chuàng)”出彩平臺(tái)構(gòu)建工作。力爭(zhēng)一個(gè)單位一個(gè)創(chuàng)新課題，一個(gè)部門(mén)一個(gè)創(chuàng)優(yōu)課題(qc),一個(gè)員工一個(gè)創(chuàng)意成果課題，有效運(yùn)行創(chuàng)新課題“一生管理”機(jī)制，積極落實(shí)優(yōu)秀創(chuàng)新成果的實(shí)踐運(yùn)用，將創(chuàng)新動(dòng)力轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益。
3、重視問(wèn)題導(dǎo)向，突破發(fā)展瓶頸。
正視當(dāng)前泰州煙草發(fā)展所面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化，認(rèn)真查找剖析存在問(wèn)題和自身不足，以解決問(wèn)題，補(bǔ)足短板為工作出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)工作實(shí)踐中的不斷探索找到破解發(fā)展瓶頸的辦法，推動(dòng)企業(yè)不斷前行。
一是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面的問(wèn)題。受控?zé)熣呒敖?jīng)濟(jì)環(huán)境影響，卷煙銷(xiāo)量增速逐年遞減，煙草行業(yè)壟斷體制面臨的挑戰(zhàn)不斷顯現(xiàn)甚至加大。發(fā)展環(huán)境壓力大，煙民流失多，社會(huì)庫(kù)存高，都為明年卷煙銷(xiāo)售增加了一定難度。本地消費(fèi)者喜好品牌主要集中在江蘇、上海、浙江、云南等省份的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌上，非傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌的銷(xiāo)售壓力較大，對(duì)細(xì)支煙、低焦油卷煙的市場(chǎng)培育仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是市場(chǎng)治理方面的問(wèn)題。當(dāng)前的卷煙市場(chǎng)復(fù)雜多變，卷煙無(wú)序流動(dòng)頻繁，違法卷煙藏匿方式多樣、隱蔽性強(qiáng)，給監(jiān)管帶來(lái)很大壓力。假煙在零售門(mén)店的銷(xiāo)售逐漸萎縮，但在互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)銷(xiāo)售及自建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)上的銷(xiāo)量呈上升趨勢(shì)，售假渠道更為隱蔽，破網(wǎng)難度更大。隨著新一輪行政審批制度改革啟動(dòng)，許可證的各類(lèi)審批流程壓縮，審批手續(xù)逐步精簡(jiǎn)，綜合考慮人均持證率偏高和零售戶(hù)總數(shù)零增長(zhǎng)目標(biāo)等因素，許可證的后續(xù)監(jiān)管壓力將顯著增加。
三是客戶(hù)服務(wù)方面的問(wèn)題。客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍沒(méi)有形成職業(yè)化理念，思想觀(guān)念相對(duì)保守，缺乏對(duì)自身崗位的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃，工作積極性不高。仍有部分直接服務(wù)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)卷煙市場(chǎng)只能了解大概狀況，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售趨勢(shì)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況、品牌銷(xiāo)售表現(xiàn)缺乏總體把握和準(zhǔn)確判斷，工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性不夠。部分客戶(hù)經(jīng)理在市場(chǎng)上疲于奔命的現(xiàn)象較為突出，有限的服務(wù)時(shí)間致使服務(wù)工作表面化，對(duì)零售客戶(hù)的服務(wù)缺乏層次，缺乏深度，服務(wù)效果和質(zhì)量與形勢(shì)、任務(wù)及發(fā)展需求比仍存有差距。在品牌培育上局限于向客戶(hù)簡(jiǎn)單推銷(xiāo)、上柜布點(diǎn)等簡(jiǎn)單粗放的方法，導(dǎo)致有時(shí)品牌培育的結(jié)果僅是增加了零售客戶(hù)的庫(kù)存，而沒(méi)有向消費(fèi)者有效延伸，造成品牌培育鏈的斷裂，不利于品牌的長(zhǎng)久發(fā)展。
四是人力資源方面的問(wèn)題。勞動(dòng)用工人數(shù)偏高，直接制約泰州煙草一系列經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平和費(fèi)用水平的提升。基層單位人員結(jié)構(gòu)問(wèn)題突出，市(區(qū))局(分公司)中層干部年齡結(jié)構(gòu)不平衡，個(gè)別單位老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，中層干部青黃不接。具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例偏低，專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作未進(jìn)入正?；?、制度化軌道，業(yè)務(wù)操作類(lèi)崗位員工隊(duì)伍的整體競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。
4、立足需求導(dǎo)向，精益提升效能。
要根據(jù)國(guó)家和行業(yè)相關(guān)政策的變化，結(jié)合省、市局(公司)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)圍繞發(fā)展中存在的問(wèn)題和短板，明確我們的工作需求，以需求推動(dòng)工作進(jìn)步，促進(jìn)發(fā)展提升。要以構(gòu)建“八重精益”為抓手，在發(fā)展中提質(zhì)增效，在管理上進(jìn)位爭(zhēng)先。
一是精益營(yíng)銷(xiāo)。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家局、省局銷(xiāo)量指標(biāo)，在精確、科學(xué)分析卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和調(diào)優(yōu)狀態(tài)的基礎(chǔ)上，密切關(guān)注卷煙社會(huì)庫(kù)存和市場(chǎng)價(jià)格變化，細(xì)分區(qū)域市場(chǎng)，精準(zhǔn)投放卷煙，全力為全省銷(xiāo)量指標(biāo)完成作貢獻(xiàn)。注重調(diào)結(jié)構(gòu)與穩(wěn)銷(xiāo)量相結(jié)合，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行健康平穩(wěn)。結(jié)合市場(chǎng)變化，在當(dāng)前銷(xiāo)量保持適度微增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，將重點(diǎn)調(diào)控結(jié)構(gòu)增幅。注重品牌培育與優(yōu)化結(jié)構(gòu)相結(jié)合，確保品牌持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。著力優(yōu)化調(diào)整品牌布局，逐步形成既相對(duì)集中，又適度多元競(jìng)爭(zhēng)的品牌格局，統(tǒng)籌平衡好各工業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售增幅。注重客戶(hù)新分類(lèi)與大數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，確保貨源科學(xué)精準(zhǔn)投放。逐步構(gòu)建起以客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能力等為主要維度的客戶(hù)分類(lèi)辦法，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步深化數(shù)據(jù)采集工作，提高對(duì)終端pos系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供科學(xué)依據(jù)。注重終端建設(shè)與嚴(yán)格規(guī)范相結(jié)合，確保卷煙營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范有序。嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)嚴(yán)禁、一個(gè)嚴(yán)控”，統(tǒng)籌梳理配置終端資源，嚴(yán)格規(guī)范地做好資源投入和推廣發(fā)展，真正使現(xiàn)代終端成為重點(diǎn)品牌培育成長(zhǎng)的重要平臺(tái)。注重營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式發(fā)展相結(jié)合，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度提升。調(diào)整、優(yōu)化好營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，著力客戶(hù)經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)型升級(jí)，結(jié)合實(shí)際設(shè)置專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)崗位，進(jìn)一步完善一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍考核制度。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式，努力在提高市場(chǎng)資源可持續(xù)性和計(jì)劃資源配置效率上下功夫，做到策略與方法、品類(lèi)與品牌、市場(chǎng)與客戶(hù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)開(kāi)展消費(fèi)研究、趨勢(shì)分析、貨源組織等工作。努力在營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新上下功夫，進(jìn)一步樹(shù)立“邊際銷(xiāo)售”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思維，將工作重心向潛在需求轉(zhuǎn)移，充分挖掘銷(xiāo)量的增長(zhǎng)潛力點(diǎn)。
二是精益專(zhuān)賣(mài)。加大對(duì)大戶(hù)的監(jiān)控管理力度，努力實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)管理從定期例行檢查向重點(diǎn)精準(zhǔn)檢查轉(zhuǎn)變、從注重案件查處向注重案件原因及完善管理和服務(wù)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高打擊和監(jiān)管水平以及能力，提升卷煙市場(chǎng)凈化程度，充分發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)對(duì)專(zhuān)營(yíng)的保駕護(hù)航作用。持續(xù)提升apcd工作法對(duì)實(shí)施精確打擊的推動(dòng)作用。深入落實(shí)、有效運(yùn)用apcd工作法，進(jìn)一步提高案件查處的準(zhǔn)確率。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)違規(guī)大戶(hù)的監(jiān)管，深挖案件線(xiàn)索，打擊涉煙案件的渠道、網(wǎng)絡(luò)，形成強(qiáng)大震懾力。堅(jiān)決治理卷煙非法流通。樹(shù)立“專(zhuān)賣(mài)是依靠規(guī)范經(jīng)濟(jì)支撐的專(zhuān)賣(mài)，專(zhuān)營(yíng)是專(zhuān)賣(mài)規(guī)范管理基本上的專(zhuān)營(yíng)”的認(rèn)識(shí)。嚴(yán)格規(guī)范自身卷煙經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，建立市場(chǎng)異常情況反饋機(jī)制，堅(jiān)持杜絕“壓售”、“捆綁銷(xiāo)售”等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。強(qiáng)化打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)與工商部門(mén)協(xié)作，進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序。進(jìn)一步優(yōu)化許可證合理布局，完善許可證進(jìn)退機(jī)制。加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管日常監(jiān)督。依托專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管信息系統(tǒng)、市場(chǎng)信息反饋、真煙案件條碼、各類(lèi)投訴舉報(bào)，搜集違法違規(guī)線(xiàn)索，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查核實(shí)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、嚴(yán)格處理問(wèn)題、有效防范問(wèn)題。
三是精益物流。以解決物流中存在的問(wèn)題、提高工作效率為出發(fā)點(diǎn)，打造精益物流。持續(xù)審視和論證現(xiàn)有物流業(yè)務(wù)流程、員工崗位作業(yè)流程的科學(xué)性和合理性，通過(guò)優(yōu)化送貨線(xiàn)路、采取環(huán)形送貨等措施，不斷簡(jiǎn)化、精化流程。把物流費(fèi)用核算作為精益物流基礎(chǔ)管理的重要抓手，明確物流費(fèi)用限度、精確物流費(fèi)用控制，努力推動(dòng)物流定額管理。確定關(guān)鍵作業(yè)的時(shí)間定額、人員定額、效率定額和能耗定額，全面建立定額指標(biāo)體系，并實(shí)施定額考核。實(shí)現(xiàn)“掃碼零差錯(cuò)”、“配送過(guò)程零破損”、“配送過(guò)程零延誤”、“配送過(guò)程零差錯(cuò)”、“配送過(guò)程零損耗”和“配送過(guò)程零事故”。深入推進(jìn)物流非法人實(shí)體化運(yùn)作，為現(xiàn)代物流建設(shè)開(kāi)辟新的發(fā)展途徑。
四是精益財(cái)務(wù)。推行動(dòng)態(tài)化的全面預(yù)算管理，通過(guò)完善全面預(yù)算指標(biāo)體系，加強(qiáng)單項(xiàng)預(yù)算間的銜接，綜合分析各單位預(yù)算指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系，統(tǒng)籌好各單位預(yù)算的協(xié)調(diào)和平衡，達(dá)到精、細(xì)、全的標(biāo)準(zhǔn)，減少無(wú)效、重復(fù)的支出。合理安排貨幣資金儲(chǔ)蓄時(shí)間長(zhǎng)短、收益率高低，優(yōu)化資金儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)管理水平。
五是精益資產(chǎn)管理。將精益思想融入資產(chǎn)管理的全過(guò)程。在提升財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、機(jī)關(guān)用車(chē)、接待等常規(guī)性審批效率的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在“三項(xiàng)工作”方面充分體現(xiàn)精益管理。通過(guò)局部管理融合，構(gòu)建投資采購(gòu)管理一體化管理體系，提升規(guī)范和監(jiān)管能力，達(dá)成“資本性支出”全面精益管控。完善閑置資產(chǎn)的清理與分類(lèi)管理，規(guī)范資產(chǎn)的處置流程，防止國(guó)有資產(chǎn)流失。做好“盤(pán)活優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、處置不良資產(chǎn)、提高資金收益率”三篇文章。
六是精益人力資源。以精益管理為抓手，把精益思想、精益方法、精益組織融入到員工日常工作中，力爭(zhēng)使每一位員工的工作都要精益化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)精益化的目標(biāo)。搭建平臺(tái)，營(yíng)造環(huán)境，建立健全精益人才的開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)、使用、發(fā)展機(jī)制，充分激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性，切實(shí)將精益隊(duì)伍建設(shè)落到實(shí)處，為泰州煙草的健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。繼續(xù)深化用工分配制度改革，打通各類(lèi)人員成長(zhǎng)發(fā)展通道。牢固樹(shù)立“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”作風(fēng)保障，把“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”作為黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，完善干部選拔任用機(jī)制，倡導(dǎo)正確的用人導(dǎo)向，著力打造“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部隊(duì)伍。不斷鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，把出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)歸結(jié)到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益上來(lái)，歸結(jié)到“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”上來(lái)。
七是精益風(fēng)險(xiǎn)防控。探索建立精益法律防范體系，以制度建設(shè)為核心，將防范工作由事后被動(dòng)監(jiān)督型向“事前預(yù)防、中期控制、后期處置”主動(dòng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，形成深入到底、覆蓋到邊的法律風(fēng)險(xiǎn)信息庫(kù)。以重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程為突破點(diǎn)，堅(jiān)持體系化、制度化，切實(shí)將法律風(fēng)險(xiǎn)防控措施嵌入各業(yè)務(wù)流程，確保法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系落地、能用、管用。進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范，做好“大監(jiān)督”工作的長(zhǎng)效化建設(shè)，切實(shí)將關(guān)口前移，及時(shí)處理風(fēng)險(xiǎn)，將信息化建設(shè)作為“大監(jiān)督”工作的有效手段，用swot分析方法剖析“大監(jiān)督”信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，不斷豐富其工作方法，提升其工作水平，形成各單位、各部門(mén)齊抓共管的“大監(jiān)督”格局。深入開(kāi)展重點(diǎn)費(fèi)用專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)費(fèi)用的實(shí)時(shí)監(jiān)督，加強(qiáng)投資計(jì)劃管理工作和“三項(xiàng)工作”的結(jié)合，強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的編制與管理，注重對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督與調(diào)度。認(rèn)真開(kāi)展企業(yè)安全評(píng)估工作，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部報(bào)警、滅火、監(jiān)控、車(chē)輛等系統(tǒng)安全進(jìn)行深入、細(xì)致的安全評(píng)估，消除隱蔽性、深層次的隱患，確保全年各項(xiàng)工作安全無(wú)事故。
八是精益信息運(yùn)維。全面推進(jìn)精益信息化建設(shè)，圍繞信息化基礎(chǔ)管理，促進(jìn)信息化工作在制度、項(xiàng)目、管理、人員方面更加規(guī)范;圍繞信息化創(chuàng)新項(xiàng)目，加快落實(shí)零售終端管理系統(tǒng)的建設(shè)、推廣、運(yùn)用，促進(jìn)信息化工作在現(xiàn)場(chǎng)綜合管理系統(tǒng)、“工商零消”移動(dòng)服務(wù)應(yīng)用和移動(dòng)執(zhí)法終端應(yīng)用方面取得新發(fā)展。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十八
(一)做好卷煙銷(xiāo)售工作，確保年前卷煙銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。
做好卷煙銷(xiāo)售工作，確保年前卷煙銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。任務(wù)順利完成。
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:x月份共銷(xiāo)售6568.56萬(wàn)支，完成市公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)(6337萬(wàn)支)的103.49%,銷(xiāo)售量與去年同期相比上升70.70%，其中一、二類(lèi)煙增幅最大，分別銷(xiāo)售692.30萬(wàn)支和597.66萬(wàn)支，一類(lèi)煙同比增幅126.99%，二類(lèi)煙增幅131.66%。三類(lèi)煙的銷(xiāo)量最大，為4150.02萬(wàn)支，同比增幅99.62%，占2月份總銷(xiāo)量的`63.18%。四類(lèi)煙有639.14萬(wàn)支，同比下降9.59%。五類(lèi)煙為489.44萬(wàn)支，同比下降1.52%。從以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類(lèi)煙銷(xiāo)售量同比上升，四、五類(lèi)煙同比下降，我縣(分公司)銷(xiāo)售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。電子結(jié)算戶(hù)1590戶(hù),占比例99.00%,電子結(jié)算成功率99.15%。
通過(guò)引導(dǎo)，這些品牌的銷(xiāo)量和上柜率都有所提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了卷煙零售客戶(hù)分類(lèi)測(cè)評(píng)工作。并做好客戶(hù)星級(jí)宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。做好級(jí)別變動(dòng)客戶(hù)的解釋、指導(dǎo)，并針對(duì)部分有潛力提升級(jí)別的客戶(hù)做好指導(dǎo)工作，幫助客戶(hù)保級(jí)別、提級(jí)別，規(guī)范客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)市場(chǎng)信息的采集，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)信息。
4、穩(wěn)中求升，推動(dòng)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展?？蛻?hù)經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和溝通力度，戶(hù)戶(hù)宣傳，家家溝通，截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶(hù)有864戶(hù)，達(dá)53.27%。
5.是加強(qiáng)對(duì)送貨員和送貨司機(jī)的責(zé)任意識(shí)的教育。學(xué)習(xí)好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，保證在任何情況下送貨都能及時(shí)無(wú)誤送達(dá)。
(二)存在問(wèn)題分析。
1、135工作法在實(shí)踐過(guò)程中與理論結(jié)合困難。135工作法是從宏觀(guān)上對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)工作做出指導(dǎo)，但是由于每個(gè)地區(qū)實(shí)際情況不同，在應(yīng)用上要求對(duì)135工作法本土化，除了對(duì)客戶(hù)經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮其服務(wù)客戶(hù)和品牌培育方面作用的問(wèn)題。
2、在電子商務(wù)方面，雖然目前在沒(méi)有開(kāi)通“銀企”合作的情況下，網(wǎng)上訂貨客戶(hù)面已達(dá)到53%以上，但是還存在著部分客戶(hù)是由親戚子女代訂的情況，存在不穩(wěn)定因素。另外，網(wǎng)上訂貨面增長(zhǎng)速度放緩，各客戶(hù)經(jīng)理片區(qū)潛力客戶(hù)有待挖掘。尤其是農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)，網(wǎng)訂開(kāi)展較為困難，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒(méi)有電腦。
二、下階段工作計(jì)劃。
(一)、銷(xiāo)售進(jìn)入淡季，要求客戶(hù)經(jīng)理更加細(xì)致精確的開(kāi)展工作，加強(qiáng)落實(shí)績(jī)效考核，確保銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、培訓(xùn)工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶(hù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)認(rèn)真走訪(fǎng)，對(duì)符合條件的、有一定銷(xiāo)售潛力的客戶(hù)，進(jìn)行上報(bào)、申請(qǐng)?jiān)僭黾右恍┚W(wǎng)訂客戶(hù)，計(jì)劃3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶(hù)達(dá)到1000戶(hù)。
(三)、加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化情況。通過(guò)多方部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象進(jìn)行跟蹤分析，并加強(qiáng)對(duì)零售客戶(hù)相關(guān)法律、法規(guī)和防調(diào)包等知識(shí)的宣傳，防止不法分子有機(jī)可乘，避免相關(guān)財(cái)物遭受損失。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十九
今年，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
2.銷(xiāo)售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長(zhǎng)4.89%；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入6755.82萬(wàn)元，同比增加1172.82萬(wàn)元，增長(zhǎng)21.01%。
3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬(wàn)元，較上年同期934.3萬(wàn)元增加364.12萬(wàn)元，增長(zhǎng)38.97%；綜合毛利率為19.24%，與去年同期16.73%相比增長(zhǎng)2.51個(gè)百分點(diǎn)；單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長(zhǎng)32.49%。
回顧半年來(lái)的工作，我們主要是從以下2個(gè)方面努力的：
一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實(shí)國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格，成立營(yíng)銷(xiāo)部以來(lái)，局（營(yíng)銷(xiāo)部）黨組高度重視，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)局（營(yíng)銷(xiāo)部）人力資源的整合，利用召開(kāi)會(huì)議、專(zhuān)題討論、個(gè)別談心等形式，完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此，半年來(lái)，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛(ài)崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書(shū)籍、組織專(zhuān)題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解；四是經(jīng)常性地開(kāi)展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開(kāi)展認(rèn)真討論，增強(qiáng)了員工的成才意識(shí)，掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮，使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛(ài)，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局（營(yíng)銷(xiāo)部）順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。
持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開(kāi)支幾千元購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)書(shū)籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫(xiě)工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷(xiāo)工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，建立健全了責(zé)任到部門(mén)，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人，考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊(cè)，發(fā)放到人，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時(shí)，成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門(mén)進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的.檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng)，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺(jué)性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴(yán)要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來(lái)，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，保持銷(xiāo)售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1.提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格自查自糾，堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿(mǎn)足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定做好卷煙銷(xiāo)售工作。
2.整合營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿(mǎn)足供應(yīng)的情況下，積極引導(dǎo)消費(fèi)，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇一
***人民政府：
按照《***人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展行政處罰案卷評(píng)查工作的通知》的要求，我局對(duì)20xx年1月1日至20xx年12月31日期間實(shí)施并已辦結(jié)的稅務(wù)行政處罰案卷進(jìn)行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
我局對(duì)此次評(píng)查活動(dòng)高度重視，按照案卷評(píng)查要求及標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)組織安排自查自評(píng)及重點(diǎn)檢查。經(jīng)查，20xx年1月1日至20xx年12月31日，我局共實(shí)施并已辦結(jié)稅務(wù)行政處罰16件（見(jiàn)附件），未發(fā)現(xiàn)存在違反處罰程序、文書(shū)使用不當(dāng)、處罰適用法律不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，案卷整體質(zhì)量較高。
務(wù)總局制定的《稅務(wù)案件調(diào)查取證與處罰決定分開(kāi)制度實(shí)施辦法》和《稅務(wù)行政處罰聽(tīng)證程序?qū)嵤┺k法》等法律法規(guī)和規(guī)章。同年，我局積極開(kāi)展各崗位人員在職練兵、能手競(jìng)賽活動(dòng)，較好地提升了執(zhí)法業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。
（二）堅(jiān)持人機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。20xx年以來(lái)，我局依托稅收綜合征管軟件數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢(shì)，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)推行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，對(duì)包括稅務(wù)行政處罰、行政許可在內(nèi)的具體稅收?qǐng)?zhí)法行為進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警提示和自動(dòng)監(jiān)控考核，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法監(jiān)督人機(jī)結(jié)合的管理要求，大大提高了執(zhí)法監(jiān)督的效率。同時(shí)，綜合運(yùn)用日常監(jiān)督檢查、稅收?qǐng)?zhí)法重點(diǎn)檢查、稅務(wù)執(zhí)法案卷評(píng)查等手段，健全人機(jī)結(jié)合的監(jiān)督檢查模式，加大對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法全過(guò)程的監(jiān)督檢查力度，以考核促管理，以檢查促規(guī)范。
（三）嚴(yán)格責(zé)任追究，發(fā)揮制度功效。為了對(duì)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)行為實(shí)施嚴(yán)格、公正的責(zé)任追究，切實(shí)增強(qiáng)廣大國(guó)稅人員的執(zhí)法責(zé)任感，保證各項(xiàng)責(zé)任追究制度作用的有效發(fā)揮，我局制定了《柞水縣國(guó)稅系統(tǒng)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制管理辦法》，重點(diǎn)規(guī)定了行政處理和經(jīng)濟(jì)懲戒的責(zé)任追究形式，將稅收?qǐng)?zhí)法各環(huán)節(jié)中常見(jiàn)、多發(fā)的違法違規(guī)行為列入追究范圍，同時(shí)明確了責(zé)任區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施追究的程序。從近幾年的執(zhí)行情況看，我局各部門(mén)及下屬單位能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)要求，對(duì)查實(shí)的稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)行為給予相應(yīng)的責(zé)任追究。
檔案整理人員在檔案歸檔后移交時(shí)個(gè)別案卷無(wú)簽字，存在責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。
（一）進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任程序意識(shí)。要求全市各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步結(jié)合全員崗位練兵活動(dòng)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，督促?gòu)V大稅收?qǐng)?zhí)法人員不斷增強(qiáng)執(zhí)法程序和責(zé)任意識(shí)，努力提高稅收?qǐng)?zhí)法水平。
（二）進(jìn)一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督制約制度，綜合運(yùn)用信息化監(jiān)督考核、日常監(jiān)督檢查及年度重點(diǎn)檢查等手段，重點(diǎn)抓好對(duì)稅務(wù)行政處罰權(quán)、稅務(wù)行政許可權(quán)實(shí)施重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督檢查和專(zhuān)項(xiàng)跟蹤檢查，進(jìn)一步推動(dòng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督檢查的全面化、日?；?。
（三）進(jìn)一步嚴(yán)格過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究。嚴(yán)格按照稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的要求，對(duì)各類(lèi)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格追究相關(guān)單位及人員的責(zé)任，兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)懲戒，落實(shí)行政處理，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
特此報(bào)告，請(qǐng)審閱。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇二
我局政府信息公開(kāi)工作圍繞煙草專(zhuān)賣(mài)工作，堅(jiān)持貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、精心組織的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)制度和信息化建設(shè)，規(guī)范公開(kāi)程序，深化公開(kāi)內(nèi)容，拓寬公開(kāi)渠道，將市政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)、煙草辦事公開(kāi)民主管理信息平臺(tái)網(wǎng)站和煙草外部網(wǎng)站作為發(fā)布渠道，積極參與政府網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)運(yùn)行，并依托服務(wù)大廳作為公共查閱點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)和推進(jìn)煙草專(zhuān)賣(mài)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，切實(shí)保障煙草專(zhuān)賣(mài)局政府信息公開(kāi)工作依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、有序地推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開(kāi)工作，建立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，由機(jī)關(guān)職能科室和基層單位主要負(fù)責(zé)人組成的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)工作辦公室，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作。為了切實(shí)做好政府信息公開(kāi)工作，進(jìn)一步明確責(zé)任，我局狠抓各項(xiàng)管理制度落實(shí)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)是該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，網(wǎng)站管理員和信息員是直接責(zé)任人，并明確規(guī)定了各科室每月上報(bào)政務(wù)信息的時(shí)限和數(shù)量，確保網(wǎng)上政府信息的及時(shí)更新。
（二）主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。
我局主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息15條，其中在市政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)公布信息13條。
（三）政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況。
截至目前，我局無(wú)通過(guò)市政府依申請(qǐng)公開(kāi)信箱要求公開(kāi)的申請(qǐng)事項(xiàng)。
（四）政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況。
在本部門(mén)進(jìn)行查閱政府信息公開(kāi)文件的，未向查閱人收取復(fù)印、送遞等費(fèi)用。
（五）因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
截至目前，我局未發(fā)生因政府信息公開(kāi)而被申請(qǐng)行政復(fù)議或被提起行政訴訟案件。
我局通過(guò)不懈努力，政府信息公開(kāi)工作取得了一定進(jìn)展，但是尚存在對(duì)政府信息公開(kāi)工作重要性認(rèn)識(shí)不夠，組織制度、落實(shí)制度及監(jiān)督考核制度還有待進(jìn)一步完善，信息公開(kāi)不甚規(guī)范、信息量和信息公開(kāi)覆蓋面不夠廣、信息公開(kāi)時(shí)效性不強(qiáng)等問(wèn)題。下一步，我局將重點(diǎn)從以下三方面著手，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作：
（一）加強(qiáng)制度建設(shè)。
研究制定信息公開(kāi)工作考核辦法，把信息公開(kāi)工作納入部門(mén)考核，明確實(shí)施信息公開(kāi)考核的具體要求，進(jìn)一步提高信息公開(kāi)的質(zhì)量和水平。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)載體建設(shè)。
著重從豐富網(wǎng)站內(nèi)容、加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)交流等方面進(jìn)一步開(kāi)展工作，及時(shí)更新部門(mén)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置并向公眾公布，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇三
根據(jù)《黃山市人民政府辦公廳關(guān)于做好“放管服”改革專(zhuān)項(xiàng)督查自查工作的緊急通知》(黃政辦傳〔20xx〕45號(hào))要求，結(jié)合自身職能要求，全面梳理自查政策措施落實(shí)情況，現(xiàn)將我區(qū)自查情況報(bào)告如下：
(一)簡(jiǎn)政放權(quán)措施落實(shí)情況。
一是及時(shí)銜接。20xx年以來(lái)，我區(qū)對(duì)應(yīng)取消65項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，轉(zhuǎn)移9項(xiàng)行政審批事項(xiàng)為內(nèi)部審批事項(xiàng)，清理規(guī)范16項(xiàng)區(qū)級(jí)中介服務(wù)事項(xiàng)，非行政許可審批事項(xiàng)全部取消，無(wú)法律法規(guī)外自行設(shè)立、實(shí)施或變相實(shí)施行政許可的情況。堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)政府取消的職業(yè)資格許可和認(rèn)定項(xiàng)目，未自行設(shè)定任何評(píng)價(jià)及準(zhǔn)入類(lèi)職業(yè)資格。
二是有效承接。20xx年以來(lái)，我區(qū)共承接行政審批事項(xiàng)46項(xiàng)，并采取調(diào)配人員編制、強(qiáng)化培訓(xùn)幫扶、完善委托手續(xù)等措施，確保接得住、接的穩(wěn)。
三是簡(jiǎn)化流程。通過(guò)流程再造，提升部分投資審批事項(xiàng)審查時(shí)限，其中備案類(lèi)、節(jié)能報(bào)告書(shū)(報(bào)告表、登記表)、審查類(lèi)辦理時(shí)限均比法定辦理時(shí)限縮減2-7個(gè)工作日，辦理流程平均提速為57.5%。
(二)商事制度改革落實(shí)情況。
一是實(shí)施“先照后證”改革，對(duì)于不屬于法律法規(guī)規(guī)定和國(guó)務(wù)院決定保留的前置審批事項(xiàng)，一律不作為工商登記前置事項(xiàng)，進(jìn)一步降低準(zhǔn)入門(mén)檻。切實(shí)履行“雙告知”職責(zé)，今年以來(lái)發(fā)放市場(chǎng)主體工商登記及信息公示告知書(shū)4000余份,抄告后置審批事項(xiàng)登記信息866條。
二是全面推進(jìn)“五證合一、一照一碼”改革，從20xx年9月1日起，正式實(shí)施相關(guān)登記制度改革，進(jìn)一步降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度性成本。
三是放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入。取消一般行業(yè)注冊(cè)資本最低限額，一律不將注冊(cè)資本實(shí)繳或提供驗(yàn)資報(bào)告作為行政審批和行業(yè)準(zhǔn)入條件，降低企業(yè)登記成本。通過(guò)放寬企業(yè)出資要求、簡(jiǎn)化住所登記手續(xù)和落實(shí)企業(yè)“一照多址”和“多照一址”登記備案，掃清行業(yè)準(zhǔn)入障礙。
四是全面推進(jìn)注冊(cè)登記全程電子化。按照省工商局部署，逐步推行全程電子化登記管理方式，實(shí)行網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等，拓寬辦照渠道，提高登記效率。
(三)權(quán)責(zé)清單制度落實(shí)情況。
一是建立并完善權(quán)責(zé)清單制度。20xx年，區(qū)級(jí)保留并公開(kāi)794項(xiàng)行政權(quán)力，鎮(zhèn)級(jí)保留并公開(kāi)89項(xiàng)行政權(quán)力，街道保留并公開(kāi)37項(xiàng)行政權(quán)力。20xx年，區(qū)級(jí)調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)405項(xiàng)，鎮(zhèn)級(jí)調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)9項(xiàng)，街道調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)7項(xiàng)。調(diào)整后，區(qū)級(jí)保留權(quán)力事項(xiàng)1022項(xiàng)，鎮(zhèn)級(jí)保留權(quán)力事項(xiàng)88項(xiàng)，街道保留權(quán)力37項(xiàng)。
二是編制權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管細(xì)則。20xx年5月至11月，我區(qū)出臺(tái)了貫徹落實(shí)《安徽省政府權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督管理辦法》實(shí)施意見(jiàn)，區(qū)43家單位共制定細(xì)則1613項(xiàng)，其中行政處罰裁量基準(zhǔn)683項(xiàng)，行政強(qiáng)制裁量基準(zhǔn)61項(xiàng)，保留事項(xiàng)監(jiān)管細(xì)則866項(xiàng)，取消事項(xiàng)服務(wù)細(xì)則3項(xiàng)。
三是積極開(kāi)展收費(fèi)清理改革。20xx年建立區(qū)級(jí)涉企收費(fèi)清單，并逐年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。今年，涉企收費(fèi)項(xiàng)目總數(shù)由原來(lái)的32項(xiàng)減少到28項(xiàng)，各項(xiàng)政策落實(shí)后，預(yù)計(jì)每年可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)54萬(wàn)元。
(四)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管情況。
一是全面推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”工作機(jī)制。20xx年印發(fā)實(shí)施方案，采取“列清單”、“雙隨機(jī)”、“適度查”、“優(yōu)程序”、“用結(jié)果”的方法，大力推廣隨機(jī)抽查工作。目前全區(qū)已有15家單位編制隨機(jī)抽查事項(xiàng)125項(xiàng)，其中8家單位編制完成“一單兩庫(kù)”，并試點(diǎn)開(kāi)展隨機(jī)抽查129次。
二是推進(jìn)旅游管理綜合執(zhí)法試點(diǎn)工作。借助“全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)系統(tǒng)”，將旅行社(區(qū)管旅行社68家，分社或分公司12家)違規(guī)違法行為或誠(chéng)信行為錄入系統(tǒng)，進(jìn)行登記管理。
三是建設(shè)統(tǒng)一的公共信用信息共享、公示系統(tǒng)。全區(qū)35家成員單位已登錄使用市級(jí)信用系統(tǒng)平臺(tái)并更新全年數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)與省級(jí)社會(huì)信用信息共享服務(wù)平臺(tái)對(duì)接和公共信用信息全覆蓋。建成區(qū)級(jí)社會(huì)信用體系建設(shè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站并上線(xiàn)運(yùn)行，與“信用黃山”網(wǎng)站聯(lián)通并共享信用信息。
四是開(kāi)展聯(lián)合懲戒。我區(qū)已在區(qū)法院、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局等2個(gè)行業(yè)領(lǐng)域建立了誠(chéng)信黑名單制度，實(shí)施守信激勵(lì)和失信懲戒。擬定出臺(tái)《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的實(shí)施方案》，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)個(gè)人守信激勵(lì)和失信懲戒全覆蓋。
(五)改進(jìn)優(yōu)化政府服務(wù)情況。
一是開(kāi)展公共服務(wù)和中介服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范工作。20xx年11月印發(fā)《屯溪區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案的通知》，20xx年3月啟動(dòng)區(qū)公共服務(wù)和中介服務(wù)清單建設(shè)工作，同步清理規(guī)范各類(lèi)證明事項(xiàng)，切實(shí)為群眾和市場(chǎng)主體提供更加公平可及的公共服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)規(guī)范的中介服務(wù)。
二是推進(jìn)行政許可權(quán)相對(duì)集中改革。積極落實(shí)“兩集中，兩到位”要求，我區(qū)20個(gè)部門(mén)的80項(xiàng)行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)行“一個(gè)窗口”受理。所有事項(xiàng)均規(guī)范編制服務(wù)指南，嚴(yán)格執(zhí)行受理單制度、辦理時(shí)限承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制。中心和各部門(mén)認(rèn)真制定《審查工作細(xì)則》，嚴(yán)格規(guī)范行政裁量權(quán)。
三是大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。根據(jù)《屯溪區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息化建設(shè)推進(jìn)方案》要求，著力打造“一站通”為民辦事平臺(tái)，整合民政、人社等7家單位54項(xiàng)便民事項(xiàng)，在社區(qū)和鎮(zhèn)街全面啟動(dòng);積極推進(jìn)權(quán)責(zé)清單網(wǎng)上辦事平臺(tái)和電子監(jiān)察平臺(tái)建設(shè)，全區(qū)31家單位共梳理錄入233項(xiàng)辦事項(xiàng)目，目前正在開(kāi)展后臺(tái)審批系統(tǒng)培訓(xùn)，預(yù)計(jì)今年4月份可上線(xiàn)運(yùn)行。
網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)較多，還需進(jìn)一步整合。目前除了基層的“一站通”平臺(tái)外，一些部門(mén)還有相關(guān)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)相互之間缺乏信息共享機(jī)制，塊條獨(dú)立，增加了基層辦事人員的工作量和平臺(tái)建設(shè)投入。建議上級(jí)部門(mén)做好相關(guān)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的整合，促進(jìn)條塊聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息互通共享。
(一)完善權(quán)責(zé)清單制度。6月底前完成區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)權(quán)責(zé)清單動(dòng)態(tài)調(diào)整工作，進(jìn)一步規(guī)范優(yōu)化，打造權(quán)責(zé)清單“升級(jí)版”，確保清單依法合規(guī)、及時(shí)有效、符合實(shí)際。
(二)推進(jìn)“新兩單”建設(shè)。7月底完成區(qū)公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單的清理規(guī)范工作。堅(jiān)持“端菜”型和“點(diǎn)菜”型服務(wù)相結(jié)合，科學(xué)確定公共服務(wù)事項(xiàng)，切實(shí)提升公共服務(wù)水準(zhǔn)。切實(shí)“取消一批、轉(zhuǎn)換一批、規(guī)范一批”中介服務(wù)，有效降低企業(yè)制度性交易成本。
(三)推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。以“3+2”清單體系建設(shè)成果為基礎(chǔ)，進(jìn)一步統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，著力打通“最后一公里”，便利群眾網(wǎng)上辦事。加快形成投資項(xiàng)目在線(xiàn)審批監(jiān)管平臺(tái)，切實(shí)提高各類(lèi)服務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)、互通和信息共享。
(四)深化行政審批制度改革。銜接落實(shí)好國(guó)務(wù)院、省、市取消下放的審批事項(xiàng)，加強(qiáng)對(duì)取消下放事項(xiàng)的督促檢查，及時(shí)糾正明放暗留、變相審批等行為。
(五)持續(xù)深化商事制度改革。全面推進(jìn)企業(yè)、農(nóng)民合作社“五證合一、一照一碼”登記制度改革和個(gè)體工商戶(hù)“兩證整合”登記制度。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇四
在煙草系統(tǒng)上上下下都在大力開(kāi)展“明示承諾，行業(yè)整頓”及“嚴(yán)格規(guī)范，富有效率，充滿(mǎn)活力”活動(dòng)的時(shí)候，我也充分認(rèn)識(shí)到這活動(dòng)對(duì)煙草行業(yè)的重要性，煙草企業(yè)要發(fā)展就必須有效的開(kāi)展此活動(dòng)。在此活動(dòng)中，學(xué)習(xí)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的在煙草工作會(huì)議上的重要講話(huà)，領(lǐng)會(huì)到嚴(yán)格規(guī)范，富有效益，充滿(mǎn)活力的要領(lǐng)內(nèi)涵。加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)自己的不足，有了新的打算?；仡櫼荒甓鄟?lái)的工作，認(rèn)真做了自檢自查，情況如下：
1、學(xué)習(xí)太少，感覺(jué)到自己的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，很多東西領(lǐng)會(huì)不透。造成工作上的局限性。
2、工作不踏實(shí)，馬馬乎乎。沒(méi)有盡職盡責(zé)，除了自己的本質(zhì)工作，對(duì)其他的工作不聞不問(wèn)，甚至連自己的本質(zhì)工作也不認(rèn)真干好。
3、沒(méi)有開(kāi)拓進(jìn)取的精神，照抄照搬，本本主義。上面怎么說(shuō)就怎么動(dòng)，工作不主動(dòng)，不思考，不能給領(lǐng)導(dǎo)提有效的建議。
4、情緒低落，抱怨很多，對(duì)工作失去信心。
1、問(wèn)題一的存在根源就是滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，認(rèn)為在基層工作，用不上什么知識(shí)，跟外面的世界沒(méi)有聯(lián)系，學(xué)不學(xué)習(xí)無(wú)所謂。跟自己打交道的大多是老百姓，在加上自己的工作是稽查市場(chǎng)監(jiān)管工作，對(duì)業(yè)務(wù)上的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)更不感興趣。這樣就沒(méi)有好好的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)建設(shè)。
2、問(wèn)題二的存在根源就是認(rèn)為干個(gè)稽查市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)員太簡(jiǎn)單，只需按上面說(shuō)的辦就好。這樣就導(dǎo)致了工作上的失誤、不認(rèn)真，大局觀(guān)念不夠，管理不嚴(yán)。對(duì)其他工作上的事情漠不關(guān)心，缺乏應(yīng)盡的監(jiān)督性。
3、問(wèn)題三的存在根源就是沒(méi)有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，造成認(rèn)識(shí)上的局限性。
4、問(wèn)題四的存在根源就是在精神物質(zhì)文明都高度發(fā)展的今天，自己的收入對(duì)家庭正常開(kāi)支的不足形成困擾，從而無(wú)心進(jìn)取，情緒低落。對(duì)強(qiáng)大的企業(yè)給職工的待遇產(chǎn)生抱怨，偶爾對(duì)工作失去信心。
要加強(qiáng)自身的建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識(shí)上不斷進(jìn)步，樹(shù)立良好的人生觀(guān)和世界觀(guān)。對(duì)上級(jí)的精神要吃透，特別是要加強(qiáng)科技文化的學(xué)習(xí)提高，才能跟得上日新月異的新形勢(shì)發(fā)展。工作上盡職盡責(zé)，特別是本質(zhì)工作要認(rèn)真仔細(xì)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。認(rèn)真監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度，為稽查大隊(duì)市場(chǎng)監(jiān)管做好應(yīng)有的奉獻(xiàn)。發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓進(jìn)取的精神，只要把自身的知識(shí)豐富起來(lái)，就會(huì)有新的思路，能有新的好的合理的管理方法，真正給領(lǐng)導(dǎo)能提出好的有效的合理化建議。學(xué)習(xí)上去了，知識(shí)豐富了，認(rèn)識(shí)加深了，自然就有良好的人生觀(guān)和世界觀(guān)。這樣就會(huì)有很好的心態(tài)，不去計(jì)較個(gè)人得失。知足者長(zhǎng)樂(lè)嘛。對(duì)自己有信心、對(duì)企業(yè)更有信心，同心協(xié)力把煙草企業(yè)做大做強(qiáng)。真正成為“嚴(yán)格規(guī)范、富有效益、充滿(mǎn)活力”的煙草企業(yè)，就會(huì)有個(gè)更好的明天。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇五
年，市局（分公司）在市局和市委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署，認(rèn)真做好了“卷煙上水平”的各項(xiàng)工作。1-11月共實(shí)現(xiàn)兩煙銷(xiāo)售收入11.54億元，同比增長(zhǎng)26.56%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.12億元，同比增加6418萬(wàn)元，增長(zhǎng)43.27%，實(shí)現(xiàn)稅利3.12億元,同比增加7957萬(wàn)元，增長(zhǎng)34.26%，三項(xiàng)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)，企業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
今年以來(lái)，我們緊緊圍繞煙葉工作“三個(gè)突出”的要求，抓質(zhì)量、強(qiáng)特色，烤煙生產(chǎn)保持平穩(wěn)發(fā)展。一是嚴(yán)格計(jì)劃管理。以合同管理為主線(xiàn)，落實(shí)煙葉移栽面積6.7萬(wàn)畝，簽訂合同6623份，煙葉種植嚴(yán)格控制在計(jì)劃范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了“既穩(wěn)的住，又控的住”的工作目標(biāo)。二是強(qiáng)化生產(chǎn)管理。在生產(chǎn)過(guò)程中，創(chuàng)新實(shí)施“臺(tái)帳式”管理模式和“一月一專(zhuān)項(xiàng)”生產(chǎn)督查考核，不斷加強(qiáng)煙站內(nèi)部管理和生產(chǎn)過(guò)程跟蹤考核，努力提升了煙葉大田管理精細(xì)化水平，特別是面對(duì)今年低溫霜凍、暴雨洪澇等頻發(fā)災(zāi)害天氣，全局上下不等不靠，科學(xué)應(yīng)對(duì)，在煙苗凍死達(dá)20%、凍傷達(dá)70%和大田受災(zāi)面積超萬(wàn)畝、絕收達(dá)1783畝的.情況下，最終穩(wěn)定了面積、穩(wěn)定了產(chǎn)量，取得了抗災(zāi)保煙的最終勝利。三是突出收購(gòu)管理。圍繞煙葉收購(gòu)“質(zhì)量、公正、安全”三大核心，進(jìn)一步優(yōu)化了收購(gòu)流程、加強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)管、融洽了收購(gòu)氛圍，順利完成了年度收購(gòu)任務(wù)，累計(jì)收購(gòu)煙葉21.2萬(wàn)擔(dān)，中上等煙比例達(dá)94%，等級(jí)結(jié)構(gòu)和等級(jí)質(zhì)量較去年有明顯改善，支付收購(gòu)及補(bǔ)貼資金1.92億元,收購(gòu)均價(jià)再創(chuàng)歷史新高。同時(shí)，作為今年國(guó)家局專(zhuān)業(yè)化分級(jí)散葉收購(gòu)試點(diǎn)單位之一，我們?cè)谏呈?、永盛基地單元積極組建散葉專(zhuān)業(yè)化分級(jí)隊(duì)和煙農(nóng)分級(jí)互助合作組，全面推行煙葉專(zhuān)業(yè)化分級(jí)散葉收購(gòu)，取得了省時(shí)增效的良好成效，并于10月8日成功承辦了全國(guó)專(zhuān)業(yè)化分級(jí)散葉收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。四是抓實(shí)煙基建設(shè)。編制出臺(tái)了年現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)基地單元建設(shè)實(shí)施方案并獲得省局評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，迅速啟動(dòng)了永盛單元、沙市單元建設(shè)工程，去冬至今，共投入資金6352萬(wàn)元，完成煙水煙路工程395處，新建烤房1224座，購(gòu)買(mǎi)煙用農(nóng)機(jī)136臺(tái)套，全面完成了xx年煙基工程建設(shè)任務(wù)并通過(guò)國(guó)家局和盛市局檢查驗(yàn)收。
今年以來(lái)，面對(duì)品牌和結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力卷煙營(yíng)銷(xiāo)以品牌培育為核心，著力“三個(gè)注重”推進(jìn)卷煙營(yíng)銷(xiāo)。1--11月份，累計(jì)完成卷煙銷(xiāo)量5.37萬(wàn)箱，增長(zhǎng)10.72%，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入10.3億元，增長(zhǎng)25.93%；實(shí)現(xiàn)毛利2.37億元，增長(zhǎng)33.33%；單箱均價(jià)達(dá)到1.93萬(wàn)元，增長(zhǎng)13.78%。預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)量5.65萬(wàn)箱，銷(xiāo)售收入10.8億元，毛利2.5億元。一是推進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。有針對(duì)性設(shè)立了50個(gè)市卷煙價(jià)格信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)、4個(gè)江西信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)，每半月編輯一期《市卷煙營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)》，編寫(xiě)了《市卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)指南》，攜手紅塔、廣東、川渝等多家工業(yè)企業(yè)開(kāi)展了20余場(chǎng)卷煙評(píng)吸推介活動(dòng)，面向煙農(nóng)舉行了10余場(chǎng)品牌推介會(huì)，開(kāi)展了“雙喜聯(lián)誼杯”拔河比賽和“紫荊兄弟紅歌大家唱暨卷煙品牌知識(shí)競(jìng)賽”等系列活動(dòng)，切實(shí)提高了品牌培育能力和水平。二是提升服務(wù)水平。率先打造“貼心管家”式服務(wù)，在零售客戶(hù)柜臺(tái)粘貼服務(wù)聯(lián)系卡，向客戶(hù)發(fā)放服務(wù)資料包，建立以煙草站為基地的“客戶(hù)經(jīng)理駐點(diǎn)制度”，深入開(kāi)展了“優(yōu)化終端促發(fā)展，人人爭(zhēng)創(chuàng)精品街”的“6s”亮化終端活動(dòng)，引導(dǎo)低業(yè)態(tài)客戶(hù)向高業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。三是大力穩(wěn)價(jià)促銷(xiāo)。認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)價(jià)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)策略，今年以來(lái)，共組織了22嘗參會(huì)人數(shù)達(dá)1400余人的系列穩(wěn)價(jià)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，發(fā)放穩(wěn)價(jià)通知書(shū)4000余份，確保了零售客戶(hù)的盈利水平達(dá)到10%以上，有效提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、“123”讀書(shū)活動(dòng)及績(jī)效考核，有效加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
以體系建設(shè)、基層單位創(chuàng)優(yōu)為契機(jī)，著力“三個(gè)扎實(shí)推進(jìn)”，企業(yè)基礎(chǔ)管理實(shí)現(xiàn)新提升。一是體系建設(shè)全力推進(jìn)。按照“七個(gè)結(jié)合”的體系建設(shè)思路和要求，全面梳理完善了各項(xiàng)工作制度、流程，正式發(fā)布實(shí)施了b/0新版體系文件，努力提升了全員應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力和體系文件執(zhí)行力，建立健全了企業(yè)各項(xiàng)管理制度。我局體系建設(shè)工作，也得到了市局高度肯定和評(píng)價(jià)，并在全市體系知識(shí)競(jìng)賽中勇奪第一名。二是基層創(chuàng)優(yōu)扎實(shí)開(kāi)展。圍繞“抓班子、帶隊(duì)伍，抓基儲(chǔ)嚴(yán)規(guī)范，抓監(jiān)管、凈市場(chǎng)，抓網(wǎng)建、優(yōu)服務(wù)，抓質(zhì)量、強(qiáng)特色”的工作思路，我們對(duì)年創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局、優(yōu)秀縣級(jí)煙草分公司和龍伏煙草站、淳口煙草站創(chuàng)建優(yōu)秀煙葉收購(gòu)站工作進(jìn)行了進(jìn)一步的分解和細(xì)化，強(qiáng)化了各項(xiàng)措施的配套與落實(shí)，有力推動(dòng)了創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展，并在12月7日省局檢查驗(yàn)收中得到了檢查組的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。三是日常工作規(guī)范有序。緊緊圍繞全局中心工作，切實(shí)抓好了文秘宣傳、會(huì)務(wù)接待、財(cái)務(wù)管理、人事管理、行政后勤、紀(jì)檢監(jiān)管、安全維穩(wěn)等各項(xiàng)日常工作，確保了企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行和安定和諧。同時(shí)，通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展了“四清”愛(ài)企衛(wèi)生和“四小”科技創(chuàng)新活動(dòng)、創(chuàng)新實(shí)施“三線(xiàn)考核”績(jī)效管理機(jī)制，也有力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
圍繞“三個(gè)加強(qiáng)”，進(jìn)一步嚴(yán)格管理、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)肅紀(jì)律，員工隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。一是人事改革煥發(fā)活力。全面完成了第四輪人事制度改革的機(jī)構(gòu)調(diào)整、局領(lǐng)導(dǎo)班子副職和中層正副職競(jìng)聘、員工11級(jí)崗位競(jìng)聘以及職工優(yōu)化組合等工作，并相應(yīng)完成了第六屆職工代表及工會(huì)小組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)黨總支、經(jīng)評(píng)、預(yù)算等機(jī)構(gòu)的改選和人員調(diào)整工作，完成了新的工資套改工作，使改革有效實(shí)現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置。三是人文氛圍融洽和諧。大力弘揚(yáng)“紫荊”企業(yè)文化，組織開(kāi)展了“天天慈善一元捐”、“情系玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)活動(dòng)”等一系列建整扶貧、捐資助學(xué)、助殘幫困社會(huì)公益活動(dòng)和“雙喜·聯(lián)誼杯”拔河比賽等各種豐富職工精神文化生活的活動(dòng)，樹(shù)立了市煙草對(duì)外的良好形象，并于四月份被市文明辦正式授牌“市文明標(biāo)兵單位”。三是廉政建設(shè)縱深推進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，做好了反腐倡廉制度、教育、監(jiān)督、糾偏等各項(xiàng)工作，對(duì)相關(guān)舉報(bào)的信息進(jìn)行了認(rèn)真核查，通過(guò)舉辦三次黨組中心組學(xué)習(xí)、觀(guān)看廉政警示片、廉政書(shū)畫(huà)比賽等活動(dòng)，大力加強(qiáng)廉政宣傳教育，有力促進(jìn)了黨員干部廉潔勤政和全局團(tuán)結(jié)干事氛圍的形成。上半年共拒收禮品禮金5人次，合計(jì)金額2.45萬(wàn)元，其中退回3人次，金額0.95萬(wàn)元；上繳市紀(jì)委2人次，金額1.5萬(wàn)元。同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展經(jīng)濟(jì)評(píng)審，共開(kāi)展經(jīng)評(píng)73項(xiàng)，評(píng)審金額399.6萬(wàn)元，審定金額332.8萬(wàn)元，審減金額66.8萬(wàn)元。四是黨群組織保障有力。在深入開(kāi)展“四好”班子創(chuàng)建、黨員干部“講黨性、重品行、作表率”和“三嚴(yán)”教育活動(dòng)同時(shí)，率先開(kāi)展了以“比學(xué)習(xí)、賽素質(zhì)；比思想、賽作風(fēng)；比管理、賽效率；比工作，賽業(yè)績(jī)；比服務(wù)、賽滿(mǎn)意”為主要內(nèi)容的“五比五賽”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展提供了有力的組織保障和智力支持，努力營(yíng)造了全局比學(xué)趕超、率先發(fā)展的良好氛圍。同時(shí)，扎實(shí)開(kāi)展內(nèi)培訓(xùn)外訓(xùn)工作，先后分五批選派40余名同志參加相關(guān)技能鑒定培訓(xùn)，認(rèn)真組織員工積極參加行業(yè)技能比武，沈嬋、匡文基兩位同志分獲全國(guó)和全省煙草技術(shù)能手榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
年，我們各方面工作雖然都取得顯著成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。
一是受今年頻發(fā)的自然災(zāi)害等多種因素影響，煙葉生產(chǎn)沒(méi)有完成市局下達(dá)計(jì)劃。同時(shí)，煙葉生產(chǎn)控費(fèi)能力不高、質(zhì)量特色不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不足等問(wèn)題仍然突出，煙葉生產(chǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提升。特別是隨著地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其它產(chǎn)業(yè)與煙葉生產(chǎn)爭(zhēng)地、爭(zhēng)工、爭(zhēng)效所引起的煙葉生產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)定和布局調(diào)整壓力將更大。
二是受卷煙銷(xiāo)售指令的計(jì)劃及品牌結(jié)構(gòu)等因素影響，省外及個(gè)別省內(nèi)牌號(hào)卷煙價(jià)格倒差、落地消費(fèi)率不高、市場(chǎng)庫(kù)存不合理等問(wèn)題依然突出，零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和滿(mǎn)意度仍然不高，卷煙營(yíng)銷(xiāo)對(duì)市場(chǎng)調(diào)控能力有待進(jìn)一步提升。
三是受區(qū)域市場(chǎng)特征等因素影響，市場(chǎng)凈化率、占有率仍然不高，假、私、非等問(wèn)題還比較突出，許可證清理難度較大，內(nèi)部監(jiān)管的參與度、認(rèn)同度、價(jià)值度還有待提高。
四是企業(yè)仍然存在一些不穩(wěn)定、不和諧的因素，12名市招子弟因合同到期不再續(xù)簽所引發(fā)的矛盾已成為企業(yè)當(dāng)前重大不穩(wěn)定因素。同時(shí)，員工素質(zhì)還不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求，個(gè)別職工人浮于事，工作拖拉，不講奉獻(xiàn)，只計(jì)得失，還存在一些歪風(fēng)邪氣現(xiàn)象。
一是全面完成市局下達(dá)的煙葉種植收購(gòu)、卷煙銷(xiāo)售任務(wù)，完成現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)及煙基建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、費(fèi)用預(yù)算等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合市局要求。
二是在煙葉生產(chǎn)上，要在穩(wěn)定煙葉生產(chǎn)規(guī)模前提下，圍繞湖南中煙、川渝中煙等重點(diǎn)骨干品牌需求導(dǎo)向，加快推進(jìn)品種布局調(diào)整和品牌導(dǎo)向型特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地建設(shè)，不斷提高煙葉質(zhì)量，增強(qiáng)煙葉競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)“一帶、兩區(qū)、五個(gè)單元、25萬(wàn)擔(dān)”的現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)總體規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)合作社、農(nóng)場(chǎng)等現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式探索和實(shí)踐，努力推動(dòng)煙葉生產(chǎn)上水平。
三是在卷煙營(yíng)銷(xiāo)上，要切實(shí)提高對(duì)卷煙市場(chǎng)調(diào)控和應(yīng)變能力，扎實(shí)推進(jìn)多方協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，加大穩(wěn)價(jià)促銷(xiāo)力度，確保卷煙價(jià)格穩(wěn)定，確保重點(diǎn)骨干品牌培育“精、準(zhǔn)、穩(wěn)”，不斷提高卷煙工業(yè)企業(yè)、零售客戶(hù)、消費(fèi)者滿(mǎn)意度，努力推動(dòng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)上水平。
四是在專(zhuān)賣(mài)管理上，要進(jìn)一步嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管，繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管區(qū)域目標(biāo)管理，扎實(shí)做好零售許可證的清理、規(guī)范工作，加大打假破網(wǎng)力度，提高市場(chǎng)凈化率，切實(shí)做到依法行政、規(guī)范辦案，努力推動(dòng)專(zhuān)賣(mài)管理上水平。
五是企業(yè)文化建設(shè)、精神文明精神建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、人力資源建設(shè)，優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建和質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)、對(duì)標(biāo)工作達(dá)到既定目標(biāo)，全面提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平，努力推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇六
在現(xiàn)實(shí)生活中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的煙草專(zhuān)賣(mài)局年度工作報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
我局政府信息公開(kāi)工作圍繞煙草專(zhuān)賣(mài)工作，堅(jiān)持貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、精心組織的.原則，進(jìn)一步加強(qiáng)制度和信息化建設(shè)，規(guī)范公開(kāi)程序，深化公開(kāi)內(nèi)容，拓寬公開(kāi)渠道，將市政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)、煙草辦事公開(kāi)民主管理信息平臺(tái)網(wǎng)站和煙草外部網(wǎng)站作為發(fā)布渠道，積極參與政府網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)運(yùn)行，并依托服務(wù)大廳作為公共查閱點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)和推進(jìn)煙草專(zhuān)賣(mài)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，切實(shí)保障煙草專(zhuān)賣(mài)局政府信息公開(kāi)工作依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、有序地推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開(kāi)工作，建立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，由機(jī)關(guān)職能科室和基層單位主要負(fù)責(zé)人組成的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)工作辦公室，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作。為了切實(shí)做好政府信息公開(kāi)工作，進(jìn)一步明確責(zé)任，我局狠抓各項(xiàng)管理制度落實(shí)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)是該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，網(wǎng)站管理員和信息員是直接責(zé)任人，并明確規(guī)定了各科室每月上報(bào)政務(wù)信息的時(shí)限和數(shù)量，確保網(wǎng)上政府信息的及時(shí)更新。
（二）主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。
我局主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息 5條，其中在市政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)公布信息 3條。
（三）政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況。
截至目前，我局無(wú)通過(guò)市政府依申請(qǐng)公開(kāi)信箱要求公開(kāi)的申請(qǐng)事項(xiàng)。
（四）政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況。
在本部門(mén)進(jìn)行查閱政府信息公開(kāi)文件的，未向查閱人收取復(fù)印、送遞等費(fèi)用。
（五）因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
截至目前，我局未發(fā)生因政府信息公開(kāi)而被申請(qǐng)行政復(fù)議或被提起行政訴訟案件。
我局通過(guò)不懈努力，政府信息公開(kāi)工作取得了一定進(jìn)展，但是尚存在對(duì)政府信息公開(kāi)工作重要性認(rèn)識(shí)不夠，組織制度、落實(shí)制度及監(jiān)督考核制度還有待進(jìn)一步完善，信息公開(kāi)不甚規(guī)范、信息量和信息公開(kāi)覆蓋面不夠廣、信息公開(kāi)時(shí)效性不強(qiáng)等問(wèn)題。下一步，我局將重點(diǎn)從以下三方面著手，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作：
（一）加強(qiáng)制度建設(shè)。
研究制定信息公開(kāi)工作考核辦法，把信息公開(kāi)工作納入部門(mén)考核，明確實(shí)施信息公開(kāi)考核的具體要求，進(jìn)一步提高信息公開(kāi)的質(zhì)量和水平。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)載體建設(shè)。
著重從豐富網(wǎng)站內(nèi)容、加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)交流等方面進(jìn)一步開(kāi)展工作，及時(shí)更新部門(mén)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置并向公眾公布，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇七
地區(qū)分局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督科:。
根據(jù)《煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于加強(qiáng)煙草行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的實(shí)施意見(jiàn)》和《煙草行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求，縣局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)縣營(yíng)銷(xiāo)部20xx年季度工作運(yùn)行進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
七月份以來(lái)，我局按照內(nèi)管培訓(xùn)計(jì)劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類(lèi)通知，結(jié)合工作實(shí)際，組織全員開(kāi)展了一系列內(nèi)管培訓(xùn)。在第三季度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，針對(duì)當(dāng)前內(nèi)管工作的實(shí)際，主要圍繞《煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督規(guī)范》和《內(nèi)管課件》中的相關(guān)內(nèi)容組織全員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)是抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)。按照地區(qū)分局的通知精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙專(zhuān)5號(hào)文件，并組織大家進(jìn)行了討論，并根據(jù)本地實(shí)際制定了《縣煙草專(zhuān)賣(mài)局煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證管理實(shí)施方案》。
在內(nèi)管專(zhuān)題會(huì)中，一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級(jí)考核指標(biāo)，組織大家按照考核內(nèi)容對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)管理、零售戶(hù)管理等方面開(kāi)展認(rèn)真的自查活動(dòng)，主要檢查有無(wú)不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管通報(bào)對(duì)我們工作存在的不足進(jìn)行了分析，在討論中，負(fù)責(zé)人表示內(nèi)管通報(bào)中指出的問(wèn)題在我縣也比較突出，針對(duì)這些問(wèn)題，后兩個(gè)月我們開(kāi)展了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。三是正逢“兩節(jié)”銷(xiāo)售旺季，部分卷煙又經(jīng)常斷檔，在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分?jǐn)偟炔灰?guī)范經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生，因此負(fù)責(zé)人和內(nèi)管員結(jié)合自己按照內(nèi)管工作內(nèi)容、檢查流程抽查或走訪(fǎng)調(diào)查規(guī)范經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行了通報(bào)，從總體情況看，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反內(nèi)管現(xiàn)象發(fā)生，但十一前后仍然是容易違反內(nèi)管現(xiàn)象的高發(fā)期，所以要求大家一定要保持內(nèi)管工作的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，保證在“十一”前后做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
對(duì)縣營(yíng)銷(xiāo)部卷煙購(gòu)進(jìn)、卷煙銷(xiāo)售、入網(wǎng)情況、落地入戶(hù)情況進(jìn)行了有效的管理和監(jiān)督，做好卷煙到貨核查情況，認(rèn)真按照卷煙購(gòu)到貨單據(jù)進(jìn)行核對(duì)。每周實(shí)地抽查卷煙銷(xiāo)售情況。每周電訪(fǎng)日做好專(zhuān)賣(mài)發(fā)證零售戶(hù)與實(shí)際入網(wǎng)銷(xiāo)售的戶(hù)數(shù)核查，每周跟隨送貨車(chē)走訪(fǎng)調(diào)查一至兩次，主要查看卷煙是否落地銷(xiāo)售；是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話(huà)詢(xún)?cè)L的形式核查卷煙到貨情況；配送員是否核對(duì)卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認(rèn)，每周現(xiàn)金是否及時(shí)入帳。經(jīng)過(guò)認(rèn)真核對(duì)清查，季度營(yíng)銷(xiāo)部不存在掛在零售客戶(hù)名下向無(wú)證人員批供或零售卷煙問(wèn)題，不存在虛假入網(wǎng)銷(xiāo)售問(wèn)題，不存在賣(mài)大戶(hù)問(wèn)題，沒(méi)有虛擬客戶(hù)的問(wèn)題，卷煙全部落地落戶(hù)銷(xiāo)售。
日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒(méi)卷煙入庫(kù)管理、證照管理等進(jìn)行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機(jī)抽查的方式對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理人員在執(zhí)法過(guò)程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進(jìn)行調(diào)查。每月底抽查案件查處、制作情況，主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運(yùn)用法律條款是否合法；查看罰沒(méi)物品的入庫(kù)、出庫(kù)、保管是否按照法律程序進(jìn)行。是否對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效監(jiān)管并及時(shí)登記造冊(cè)。是否嚴(yán)格按照行政許可事項(xiàng)進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的辦理、變更、注銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)核查，執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象，案件制作、處理符合法定程序，罰款完全按照有關(guān)規(guī)定收繳分離制度；沒(méi)有出現(xiàn)罰沒(méi)物品損壞和丟失的情況。沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷(xiāo)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
日常監(jiān)管從入戶(hù)核查、大戶(hù)監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送（定點(diǎn)取貨）等方面開(kāi)展工作。每月重點(diǎn)對(duì)登記在冊(cè)的大戶(hù)進(jìn)行抽查，主要查看是否存在低價(jià)銷(xiāo)售和向無(wú)證戶(hù)提供卷煙的現(xiàn)象。每月對(duì)銷(xiāo)量前20名客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地核查，主要目的是調(diào)查、了解其卷煙流量、流向，形成書(shū)面報(bào)告，以便隨時(shí)掌握其實(shí)際情況。每月認(rèn)真核對(duì)委托代送客戶(hù)的情況，主要查看是否按協(xié)議定點(diǎn)取貨并認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)核查，對(duì)違法違規(guī)的零售客戶(hù)輕微地進(jìn)行了宣傳教育，嚴(yán)重地給予了卷煙限量和處罰。
20xx年9月30日。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇八
上半年縣煙草專(zhuān)賣(mài)局在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)及在相關(guān)執(zhí)法部門(mén)的支持、配合下，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)管理工作。首先，按照要求圓滿(mǎn)完成了版煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證延續(xù)換發(fā)工作;其次，在縣人民政府“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，加大力度整治了“兩煙”市場(chǎng)秩序，開(kāi)展了“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，查處了一批涉煙違法犯罪案件，有力地震懾了涉煙違法犯罪分子，專(zhuān)賣(mài)管理工作取得了階段性的成果?，F(xiàn)將上半年的具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，整體素質(zhì)得到提高。
高，并提升了執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，樹(shù)立了煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍良好的社會(huì)形象。
二、開(kāi)展春節(jié)前卷煙市場(chǎng)清理整治工作。
春節(jié)臨近之際，為了確保春節(jié)期間卷煙市場(chǎng)的規(guī)范有序，穩(wěn)定卷煙零售市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益?？h煙草專(zhuān)賣(mài)局會(huì)同縣公安、工商部分，充分發(fā)揮聯(lián)合打假打私長(zhǎng)效機(jī)制作用，在全縣范圍內(nèi)集中開(kāi)展整治春節(jié)前卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。此次行動(dòng)以打擊各種非法銷(xiāo)售“假、私、非”煙等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及無(wú)證、照經(jīng)營(yíng)卷煙為打擊重點(diǎn)，以各大賓館、酒店、超市、托運(yùn)部等為重點(diǎn)整治對(duì)象。在此次聯(lián)合行動(dòng)中，共出動(dòng)執(zhí)法人員33人次，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛9車(chē)次，共檢查卷煙零售戶(hù)538戶(hù)，取締無(wú)證戶(hù)1戶(hù);共查獲案件1起，查獲涉嫌非法生產(chǎn)的翻蓋白“555”牌卷煙250條。通過(guò)采取大范圍全面檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的辦法，查處各種違法經(jīng)營(yíng)行為，打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶(hù)，切實(shí)提高廣大卷煙零售戶(hù)的誠(chéng)信守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，確保在春節(jié)期間有一個(gè)良好的卷煙市場(chǎng)環(huán)境，為廣大零售戶(hù)、消費(fèi)者創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、放心消費(fèi)的節(jié)日市場(chǎng)環(huán)境。
三、積極參與“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
知》規(guī)定計(jì)算，該批卷煙標(biāo)值萬(wàn)元人民幣。這次活動(dòng)標(biāo)志著縣打擊假冒卷煙又取得新的成效，有力地震懾了違法犯罪分子非法制售“假、私、非”煙的囂張氣焰。
障縣卷煙零售戶(hù)的合法權(quán)益，依法、有序、穩(wěn)妥實(shí)施換證工作。四是對(duì)摸底情況進(jìn)行梳理，嚴(yán)格按照此次延續(xù)換發(fā)《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證》的實(shí)施方案中延續(xù)條件和不予延續(xù)的17種情形，篩選出延續(xù)人員名單和不予延續(xù)人員名單并進(jìn)行公示，將延續(xù)公告、延續(xù)許可、新辦許可等格式文本張貼在辦證大廳，告之延續(xù)、新辦許可證的有關(guān)規(guī)定、時(shí)間、地點(diǎn)和應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等。五是加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員辦證前的培訓(xùn)工作，為開(kāi)展換證工作做好充分準(zhǔn)備。六是使用新版許可證編號(hào)統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)管員整理好相關(guān)的許可證換發(fā)材料報(bào)專(zhuān)賣(mài)辦公室主任審核后，統(tǒng)一集中打印、送達(dá)，減少重復(fù)工作，提高工作效率。
章和煙草行業(yè)相關(guān)規(guī)定10天，發(fā)放《換證通知》840余份，共延續(xù)換發(fā)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證841份。
五、開(kāi)展“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
為加大對(duì)非法運(yùn)輸煙草專(zhuān)賣(mài)品行為的打擊力度，有效切斷販假走私和非法經(jīng)營(yíng)的輸送通道，按照《州“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開(kāi)展“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》精神，縣煙草專(zhuān)賣(mài)局積極協(xié)調(diào)縣公安、工商等“兩煙”打假打私有關(guān)成員單位，于3月10日至5月20日在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。三個(gè)月的“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)經(jīng)過(guò)公安、工商、煙草專(zhuān)賣(mài)等部門(mén)的緊密配合，以及相關(guān)協(xié)作單位的大力支持，最終圓滿(mǎn)完成，并取得了一定的成績(jī)。此次“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間共出動(dòng)人員94人次，出動(dòng)車(chē)輛25車(chē)次，市場(chǎng)檢查戶(hù)數(shù)570戶(hù)次;查獲案件8起，查獲違法卷煙1549條，累計(jì)涉案金額106341元，罰沒(méi)款元。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)雖然已告一段落，但在取得一定成績(jī)的同時(shí)，要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固成果，繼續(xù)加大與公安、工商等執(zhí)法部門(mén)的協(xié)作力度，加強(qiáng)與協(xié)作單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，不斷建立和完善“兩煙”打假打私工作長(zhǎng)效協(xié)作的機(jī)制。此外，要進(jìn)一步提高執(zhí)法人員的網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，將打網(wǎng)工作作為重點(diǎn)工作任務(wù)之一，力爭(zhēng)縣“兩煙”打假打私工作取得更大成效，為凈化我縣卷煙市場(chǎng)，完成今年卷煙銷(xiāo)售任務(wù)創(chuàng)造條件。
六、加大卷煙市場(chǎng)清理整頓力度。
冒偽劣卷煙對(duì)市場(chǎng)的危害。切實(shí)保護(hù)卷煙零售戶(hù)和消費(fèi)者利益，規(guī)范卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。截止6月22日，共出動(dòng)檢查人員171人次，出動(dòng)車(chē)輛51輛次，市場(chǎng)檢查累計(jì)戶(hù)數(shù)1565戶(hù)次，查獲涉煙案件9起，查獲涉案卷煙共計(jì)萬(wàn)支，案值萬(wàn)元，罰沒(méi)款萬(wàn)元。通過(guò)開(kāi)展卷煙市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)，有力地打擊了涉煙違法經(jīng)營(yíng)行為，同時(shí)保護(hù)了廣大持證戶(hù)的合法經(jīng)營(yíng)，為縣卷煙經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)造了一個(gè)合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、秩序良好的環(huán)境，有效的維護(hù)了國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。
七、認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作。
今年上半年，縣煙草專(zhuān)賣(mài)局為了加強(qiáng)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作，建全了內(nèi)管機(jī)構(gòu)，指定了專(zhuān)職的內(nèi)管工作人員，對(duì)我縣的卷煙銷(xiāo)售、煙葉生產(chǎn)及專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法工作進(jìn)行了事前、事中、事后的嚴(yán)格監(jiān)管和報(bào)備工作。
對(duì)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管。
1、紅土?xí)駸煼N植收購(gòu)。
縣煙草專(zhuān)賣(mài)局嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管規(guī)定，對(duì)保山香料煙有限責(zé)任公司在轄區(qū)內(nèi)的煙葉種植收購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
保山香料煙有限責(zé)任公司在我縣章鳳、城子、景罕、隴把四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植了15607畝紅土?xí)駸煟炗喎N植農(nóng)戶(hù)6690戶(hù)，于5月20日開(kāi)始收購(gòu)至6月10日結(jié)束，共計(jì)收購(gòu)紅土?xí)駸熐Э?，保山香料煙有限?zé)任公司在縣收購(gòu)紅土?xí)駸熼_(kāi)據(jù)的調(diào)撥單據(jù)有166份，縣煙草專(zhuān)賣(mài)局于5月20日至6月10日開(kāi)據(jù)紅土?xí)駸煛稛煵輰?zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證》共166份，運(yùn)輸車(chē)輛166輛。通過(guò)對(duì)紅土?xí)駸煼N植收購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)管，未發(fā)生違規(guī)操作現(xiàn)象，杜絕煙葉流失及體外循環(huán)情況。
2、烤煙種植。
622845株，剩余7747株廢棄煙苗已全部填埋銷(xiāo)毀;后期調(diào)整增加的60畝為夏季旱地?zé)煟l(fā)放籽種70袋，使用55袋，剩余15袋已調(diào)撥回州公司，育苗128000株，移栽95200株，剩余32800株廢棄煙苗已銷(xiāo)毀。自6月6日開(kāi)始原500畝烤煙已進(jìn)入收購(gòu)階段。
對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管。
專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督人員對(duì)分公司的卷煙經(jīng)營(yíng)采取了事前、事中、事后的管理監(jiān)督。并建立相應(yīng)的管理臺(tái)帳。
上半年，縣煙草分公司卷煙訂貨量萬(wàn)支、合計(jì)箱，銷(xiāo)售卷煙共計(jì)萬(wàn)支，合計(jì)箱。經(jīng)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理辦公室對(duì)分公司卷煙銷(xiāo)售的監(jiān)督，銷(xiāo)售的卷煙全部通過(guò)德宏州煙草公司統(tǒng)一電話(huà)訂貨、電子結(jié)算、物流配送的方式入網(wǎng)銷(xiāo)售，全年卷煙銷(xiāo)售活動(dòng)均正常。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇九
為貫徹落實(shí)黨中央全面從嚴(yán)治黨要求，鞏固和拓展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果，持續(xù)深入推進(jìn)黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，6月23日，本溪市煙草專(zhuān)賣(mài)局聘請(qǐng)本溪講師團(tuán)教授作了題為《自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，持之以恒轉(zhuǎn)作風(fēng)》的專(zhuān)題講座。
講座圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”的理論價(jià)值、實(shí)踐價(jià)值和實(shí)踐要求等內(nèi)容，系統(tǒng)闡述了“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)的重要意義和內(nèi)涵，指出“三嚴(yán)三實(shí)”是黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的延展深化，是持續(xù)推進(jìn)行業(yè)黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的重要舉措，是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的重要抓手，對(duì)于進(jìn)一步增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力，推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，意義重大。講座還結(jié)合國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)，對(duì)全體黨員進(jìn)行了守紀(jì)律、懂規(guī)矩、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高政治覺(jué)悟和政治敏銳性的教育。
此次講座使廣大黨員干部堅(jiān)定了理想信念，提升了道德境界，大家紛紛表示要努力工作，積極奉獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)美麗的中國(guó)夢(mèng)和創(chuàng)建和諧、誠(chéng)信、持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的本溪煙草做出更大貢獻(xiàn)。
近日，省煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)強(qiáng)調(diào)要以深化“四個(gè)三”教育為抓手，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育。省煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、總經(jīng)理李孟順還以“帶好頭、履好責(zé)，爭(zhēng)做‘三嚴(yán)三實(shí)’的好書(shū)記”為題，為河南省局(公司)機(jī)關(guān)、基層作了專(zhuān)題黨課輔導(dǎo)。
李孟順指出，“三嚴(yán)三實(shí)”是推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局的重要保障，是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的重要指針，是黨員干部修身做人、為官用權(quán)、干事創(chuàng)業(yè)的重要遵循。煙草系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須深刻理解，迅速行動(dòng)，把學(xué)習(xí)教育、問(wèn)題導(dǎo)向、以上率下、從嚴(yán)從實(shí)貫徹始終，要把“三嚴(yán)三實(shí)”教育融入經(jīng)常性教育，與打造風(fēng)清氣正的河南煙草專(zhuān)賣(mài)系統(tǒng)相結(jié)合，與推進(jìn)“兩穩(wěn)兩提升”目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，進(jìn)一步為全省系統(tǒng)改革發(fā)展集聚正能量。
李孟順強(qiáng)調(diào)，要把“四個(gè)三”作為踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的重要抓手，作為開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育的重要載體，以真誠(chéng)踐行“四個(gè)三”的更好行動(dòng)來(lái)具體體現(xiàn)、衡量和檢驗(yàn)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的成效，確?！叭龂?yán)三實(shí)”扎實(shí)深入地融入實(shí)踐、融入每個(gè)人的思想和行動(dòng)，真正做到“心中有黨不忘恩、心中有民不忘本、心中有責(zé)不懈怠、心中有戒不妄為”。
盤(pán)錦市盤(pán)山縣煙草專(zhuān)賣(mài)局切實(shí)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，大力加強(qiáng)內(nèi)部管理，著力規(guī)范行政行為，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的舉措彰顯煙草新形象。
從嚴(yán)抓思想建設(shè)。結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，以學(xué)習(xí)教育為抓手，組織全局黨員干部通過(guò)集中學(xué)習(xí)、座談會(huì)、黨員進(jìn)社區(qū)、征文等形式，切實(shí)領(lǐng)會(huì)“三嚴(yán)三實(shí)”的深刻內(nèi)涵，并將“三嚴(yán)三實(shí)”銘記在心，默化在身，執(zhí)行在事，真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。
從嚴(yán)抓行為規(guī)范。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市局黨組各項(xiàng)工作要求，從嚴(yán)執(zhí)行相關(guān)工作紀(jì)律，著力加強(qiáng)許可證辦理、專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法行為、法制宣傳等工作，堅(jiān)決杜絕不作為、亂作為、作為不到位等問(wèn)題，提高群眾滿(mǎn)意度。
從嚴(yán)抓制度落實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)定，進(jìn)一步對(duì)部門(mén)規(guī)章制度進(jìn)行修改與完善，從嚴(yán)規(guī)范各項(xiàng)工作制度，并對(duì)車(chē)輛、電腦等硬件進(jìn)行進(jìn)一步從嚴(yán)管理，切實(shí)做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。
市煙草專(zhuān)賣(mài)局“七個(gè)一”套餐 扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育#e#
近日，市煙草專(zhuān)賣(mài)局深入貫徹落實(shí)省煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”的部署要求，推出“七個(gè)一”教育學(xué)習(xí)套餐，扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育。
舉辦一次專(zhuān)題黨課。采取主要負(fù)責(zé)人講黨課的形式深化專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”提出的時(shí)代背景、具體內(nèi)容和重大意義，準(zhǔn)確把握“三嚴(yán)三實(shí)”的.具體內(nèi)涵、辯證關(guān)系和專(zhuān)題教育的主題定位和實(shí)踐要求。各基層單位負(fù)責(zé)人分別作專(zhuān)題黨課報(bào)告，充分發(fā)揮示范帶頭作用，帶動(dòng)廣大黨員干部以“三嚴(yán)三實(shí)”為準(zhǔn)繩，爭(zhēng)做新時(shí)期“五好干部”。
簽訂一份承諾書(shū)。開(kāi)展黨員干部承諾、評(píng)諾、踐諾活動(dòng)，圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”要求、黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定、廉潔從政若干準(zhǔn)則、“八項(xiàng)規(guī)定”等內(nèi)容，要求黨員干部就如何加強(qiáng)改進(jìn)自身作風(fēng)建設(shè)、深入踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求等作出具體明確的承諾，將承諾書(shū)通過(guò)宣傳欄公示，接受全體干部職工監(jiān)督。截至目前，市局（公司）機(jī)關(guān)黨支部全體黨員、副科級(jí)以上干部全部簽訂了承諾書(shū)。
觀(guān)看一系列專(zhuān)題影片。開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，組織黨員干部觀(guān)看了《永遠(yuǎn)的旗幟》、《第一書(shū)記》、《作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上》、《旗幟》、《正能量的聚集》等一系列專(zhuān)題教育影片，引導(dǎo)黨員干部以焦裕祿、沈浩等先進(jìn)典型為標(biāo)桿，積極查擺在修身、用權(quán)、律己、干事、創(chuàng)業(yè)、做人等“六個(gè)方面”存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性意識(shí)和宗旨意識(shí)，時(shí)刻做到自警、自省、自勵(lì)。
開(kāi)展一次專(zhuān)題調(diào)研。全面細(xì)化兩個(gè)“九查九看”部門(mén)（崗位）查擺問(wèn)題工作，班子成員結(jié)合年度調(diào)研課題，深入各基層聯(lián)系點(diǎn)和市場(chǎng)一線(xiàn)開(kāi)展走訪(fǎng)調(diào)研，與廣大基層員工和卷煙零售戶(hù)“零距離”座談交流，了解掌握職工群眾的思想動(dòng)態(tài)和心理需求，查找基層發(fā)展存在的問(wèn)題和短板，積極回應(yīng)職工群眾的愿望和訴求，為全面查擺“不嚴(yán)不實(shí)”問(wèn)題提供重要依據(jù)。
撰寫(xiě)一篇高質(zhì)量心得體會(huì)。為機(jī)關(guān)副科級(jí)以上干部每人配發(fā)活動(dòng)專(zhuān)用筆記本，要求廣大黨員干部以《談治國(guó)理政》和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神為重點(diǎn)，自覺(jué)開(kāi)展個(gè)人學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記，并結(jié)合個(gè)人崗位實(shí)際，就如何踐行“三嚴(yán)三實(shí)”、爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)期“四有”好干部撰寫(xiě)一篇心得體會(huì)。截至目前，累計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本33本，撰寫(xiě)心得體會(huì)40余篇。
組織一次專(zhuān)題測(cè)試。以黨章、黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則、中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、“八項(xiàng)規(guī)定”和“兩個(gè)一步到位”、“三嚴(yán)三實(shí)”等行業(yè)重點(diǎn)工作為主要內(nèi)容，組織全體黨員干部開(kāi)展了一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試，增強(qiáng)黨員、干部依法用權(quán)、規(guī)范用權(quán)的意識(shí)和能力，達(dá)到以考促學(xué)、以考促用、以考促廉的目的。
發(fā)放一套必讀書(shū)目。結(jié)合威海市“全民閱讀活動(dòng)”，為機(jī)關(guān)全體干部職工發(fā)放《中國(guó)觸動(dòng)》、《中國(guó)超越》系列書(shū)目，并將黨章以及國(guó)家局、省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于踐行“三嚴(yán)三實(shí)”、推進(jìn)“兩個(gè)一步到位”的重要講話(huà)分類(lèi)匯編，以電子版的形式下發(fā)給廣大黨員干部學(xué)習(xí)，促使黨員干部在閱讀學(xué)習(xí)中自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，切實(shí)提升黨性修養(yǎng)和個(gè)人修為。
黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)始后，xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局向全體黨員干部提出了自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，以更加優(yōu)良的黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)帶領(lǐng)廣大的煙農(nóng)、卷煙零售商戶(hù)，全面推進(jìn)煙葉生產(chǎn)和卷煙營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新管理方面的改革，努力打造煙草發(fā)展升級(jí)版，為國(guó)為民聚財(cái)。
為使活動(dòng)開(kāi)展的轟轟烈烈又富有成效，該局把工作重點(diǎn)主要放在集中查擺和整改黨員干部“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題，著力解決職工群眾身邊的不正之風(fēng)，把改進(jìn)作風(fēng)的要求落實(shí)到基層，真正讓職工群眾受益方面。為征詢(xún)意見(jiàn)建議，該局將印發(fā)x萬(wàn)份調(diào)查問(wèn)卷，面向x余戶(hù)煙農(nóng)、x余戶(hù)卷煙零售戶(hù)以及x名社會(huì)各界人士開(kāi)門(mén)納諫，公開(kāi)征詢(xún)各界人士對(duì)煙草發(fā)展、不正之風(fēng)等方面的意見(jiàn)建議，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。征詢(xún)到的意見(jiàn)建議，將分類(lèi)公示、反饋到人，并按照“四不放過(guò)”原則，納入目標(biāo)管理范疇限期整改。同時(shí)，該局還把作風(fēng)建設(shè)與廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，突出解決享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)這個(gè)煙草行業(yè)致命問(wèn)題，教育引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。通過(guò)作風(fēng)的改善，促進(jìn)工作蓬勃開(kāi)展，為建設(shè)富裕、開(kāi)放、和諧、美麗新盧氏建功立業(yè)、再做貢獻(xiàn)。
為了進(jìn)一步鞏固活動(dòng)成果，我們局還舉辦了一期以“心系群眾、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主題的“道德講堂”活動(dòng)，旨在通過(guò)“身邊人講身邊事，身邊人講自已事，身邊事教身邊人”，引導(dǎo)全局廣大黨員干部樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權(quán)力觀(guān)，常懷勤政之“德”，自覺(jué)落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線(xiàn)，帶頭推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，從而為黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。
這一期“道德講堂”分為看短片、講故事、唱歌曲、誦經(jīng)典、談感悟、作承諾等六個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)“身邊人講身邊事，身邊事教身邊人”的方式，宣揚(yáng)“積小德為大德，積小善為大善”的優(yōu)秀道德品質(zhì)。整個(gè)活動(dòng)持續(xù)近90分鐘?，F(xiàn)場(chǎng)除宣講本市“最美社區(qū)書(shū)記”黃xx-x、孝親敬老好人xx的感人事跡、演唱歌曲《愛(ài)的奉獻(xiàn)》、觀(guān)看道德短片《“索道村醫(yī)”鄧前推》和誦讀《道德經(jīng)》有關(guān)“善”的段落外，還集體許下了“做一個(gè)知榮辱、樹(shù)新風(fēng)、有道德的人”的承諾。“道德講堂”結(jié)束后，局黨組書(shū)xx說(shuō)：“這些故事都是發(fā)生在我們身邊的真實(shí)故事，聽(tīng)了之后感覺(jué)很震撼，確實(shí)深受教育，如果大家都能“積小善為大善”，成為道德的傳播者、踐行者和受益者，那我們常樂(lè)的明天會(huì)越來(lái)越美好。”
借助“道德講堂”平臺(tái)巧妙地與黨的教育實(shí)踐活動(dòng)“學(xué)習(xí)教育，聽(tīng)取意見(jiàn)”環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在確?！耙?guī)定動(dòng)作”高標(biāo)準(zhǔn)完成的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新富有特色的“自選動(dòng)作”，更進(jìn)一步提升了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)效果。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十
今年，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
2.銷(xiāo)售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長(zhǎng)4.8xxxx；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入6755.8xxxx元，同比增加1172.8xxxx元，增長(zhǎng)21.0xxxx。
3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.4xxxx元，元增加364.1xxxx元，增長(zhǎng)38.9xxxx；綜合毛利率為19.2xxxx，與去年同期16.7xxxx相比增長(zhǎng)2.5xxxx百分點(diǎn)；單箱毛利為1786.7xxxx，相比，增加438.1xxxx，增長(zhǎng)32.4xxxx。
回顧半年來(lái)的工作，我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的：
一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實(shí)國(guó)文秘寫(xiě)作網(wǎng)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格，成立營(yíng)銷(xiāo)部以來(lái)，局（營(yíng)銷(xiāo)部）黨組高度重視，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)局（營(yíng)銷(xiāo)部）人力資源的整合，利用召開(kāi)會(huì)議、專(zhuān)題討論、個(gè)別談心等形式，完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此，半年來(lái)，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛(ài)崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書(shū)籍、組織專(zhuān)題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解；四是經(jīng)常性地開(kāi)展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開(kāi)展認(rèn)真討論，增強(qiáng)了員工的成才意識(shí)，掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮，使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛(ài)，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局（營(yíng)銷(xiāo)部）順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。
持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開(kāi)支幾千元購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)書(shū)籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫(xiě)工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷(xiāo)工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的.修改完善，建立健全了責(zé)任到部門(mén)，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人，考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊(cè)，發(fā)放到人，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時(shí)，成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門(mén)進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng)，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺(jué)性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴(yán)要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來(lái)，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，保持銷(xiāo)售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1.提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格自查自糾，堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿(mǎn)足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定做好卷煙銷(xiāo)售工作。
2.整合營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿(mǎn)足供應(yīng)的情況下，積極引導(dǎo)消費(fèi)，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控。同時(shí)，在卷煙購(gòu)進(jìn)上一至三類(lèi)卷煙比例明顯上升。今年共購(gòu)進(jìn)一至三類(lèi)卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場(chǎng)培育和銷(xiāo)售力度也有所加強(qiáng)。今年共銷(xiāo)售省外名優(yōu)卷煙163箱；增加89箱，元。
二是信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。以電話(huà)訂貨為契機(jī)，在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展，卷煙分銷(xiāo)與專(zhuān)賣(mài)管理系統(tǒng)軟件的成功運(yùn)行，達(dá)到了信息集中管理的目的，實(shí)現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實(shí)時(shí)共享，使經(jīng)營(yíng)工作和專(zhuān)賣(mài)管理實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。為專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合及客戶(hù)關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。
三是管理方式實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)接受向主動(dòng)思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時(shí)刻，在電話(huà)訂貨的運(yùn)行、貨源的分配、三員的溝通、客戶(hù)經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面，積極出主意、想辦法，超前性地開(kāi)展工作，進(jìn)行有益的探索，比如為配合客戶(hù)經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)變，我們自行設(shè)計(jì)印制了《客戶(hù)工作日志》、《經(jīng)營(yíng)戶(hù)信息采集表》等三種表格，取得了良好的效果。
4.不斷加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)職能，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三員”有機(jī)結(jié)合、無(wú)縫對(duì)接，構(gòu)成完整的客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性和時(shí)效性，不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。
一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶(hù)關(guān)系管理中的火車(chē)頭作用。我們?cè)趶?qiáng)化電話(huà)訂貨員普通話(huà)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了一套服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)，讓廣大的卷煙零售戶(hù)在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購(gòu)工作。
二是利用客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)架起與客戶(hù)的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線(xiàn)電話(huà)向客戶(hù)提供申告、投訴等多項(xiàng)服務(wù)，基本滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，受到廣大卷煙零售戶(hù)的好評(píng)。不但擴(kuò)展了監(jiān)督的主體范圍，也必將推動(dòng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作的規(guī)范化，理順?shù)N售的業(yè)務(wù)流程。下一步我們計(jì)劃要在服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)接辦的規(guī)范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售戶(hù)與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。
三是寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我營(yíng)銷(xiāo)部當(dāng)前進(jìn)行的一系列網(wǎng)建改革，是按照國(guó)家局提出的“電話(huà)訂貨，網(wǎng)上配貨，電子結(jié)算，現(xiàn)代物流”的目標(biāo)和要求進(jìn)行的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過(guò)程中，我們把服務(wù)貫穿到全過(guò)程，不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，把服務(wù)顧客的意識(shí)放在首位，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)，使卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)真正經(jīng)得起時(shí)間和開(kāi)放的考驗(yàn)。
四是制定了客戶(hù)經(jīng)理考核辦法，督促他們加強(qiáng)與零售戶(hù)的感情聯(lián)系，幫助零售戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，引導(dǎo)他們銷(xiāo)售卷煙和調(diào)整結(jié)構(gòu)，從而使零售戶(hù)的利益得到保障。同時(shí)，我們還針對(duì)客戶(hù)的規(guī)模、性格及家庭情況，開(kāi)展差異化、個(gè)性化服務(wù)。對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體，我們常常讓客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)了解需求，幫助其解決實(shí)際困難。這樣既提高了工作效率，又體現(xiàn)了我們的“便民”思想。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十一
大家好！
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，本人走上專(zhuān)賣(mài)副科長(zhǎng)的崗位已經(jīng)四年。回顧過(guò)去，在局（分公司）班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)專(zhuān)賣(mài)管理工作精神，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，注重廉潔自律，文明執(zhí)法，依法行政，根據(jù)新時(shí)期專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，理清工作思路，從狠抓基礎(chǔ)提高專(zhuān)賣(mài)稽查隊(duì)伍建設(shè)和稽查人員素質(zhì)入手，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管基礎(chǔ)工作，提升依法行政工作水平。下面就本人近年來(lái)的工作述職如下：
以市場(chǎng)監(jiān)管為載體，通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)管模式、強(qiáng)化市場(chǎng)檢查、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等方式，進(jìn)一步提升卷煙市場(chǎng)凈化水平。圍繞市場(chǎng)凈化率要始終保持全市前列的工作目標(biāo)，不斷夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。
一是以分類(lèi)監(jiān)管和記分管理為抓手，突出市場(chǎng)危害大、違法次數(shù)多、違規(guī)嫌疑大的零售戶(hù)監(jiān)管，精準(zhǔn)鎖定51戶(hù)重點(diǎn)監(jiān)管戶(hù)和216戶(hù)普通監(jiān)管戶(hù)，實(shí)施經(jīng)營(yíng)行為與許可證使用“雙軌制”管理。
二是以推進(jìn)小組檢查模式為契機(jī)，協(xié)助科長(zhǎng)調(diào)整專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法力量分配，集中優(yōu)勢(shì)兵力管理重點(diǎn)對(duì)象，充分發(fā)揮稽查小組“精小快靈”優(yōu)勢(shì)，快速機(jī)動(dòng)、靈活打擊，提升案件線(xiàn)索收集和終端案件查處效率，20xx年小組查案占比達(dá)到總案件的68%。
14個(gè)戶(hù)籍片區(qū)市場(chǎng)情況和文書(shū)資料、系統(tǒng)錄入情況進(jìn)行檢查，1-5月，共計(jì)走訪(fǎng)零售戶(hù)500余戶(hù)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)類(lèi)問(wèn)題10個(gè)，文書(shū)、系統(tǒng)類(lèi)問(wèn)題33個(gè)，均已責(zé)令相關(guān)責(zé)任人整改落實(shí)，整改率達(dá)到100%。
我始終將“打大戶(hù)”放在首要位置，“打擊、萎縮、規(guī)范”三種管理方式并用。
一是深度清理準(zhǔn)確鎖定。利用清戶(hù)掌握下線(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，并結(jié)合線(xiàn)索指向和信息收集梳理出涉嫌違法的實(shí)質(zhì)型大戶(hù)、與周邊地區(qū)業(yè)務(wù)往來(lái)密切的外聯(lián)型大戶(hù)。
二是明確對(duì)象分類(lèi)打擊。針對(duì)嫌疑大戶(hù)，采用跟控蹲守、清查下線(xiàn)和生面孔購(gòu)煙組合打擊，今年至今查處大戶(hù)案件31起。針對(duì)規(guī)模大且未查實(shí)的大戶(hù)，采取下線(xiàn)辦證與取締相結(jié)合方式實(shí)施萎縮。
三是高頻高壓嚴(yán)防違規(guī)。將大戶(hù)列為“八小時(shí)外”檢查重點(diǎn)，尤其是隱形大戶(hù)，早晚查、反復(fù)查、連續(xù)查，將不定時(shí)檢查常態(tài)化，高頻高壓防止違規(guī)。今年以來(lái)共有7戶(hù)大戶(hù)為“八小時(shí)外”查獲。
依法行政、規(guī)范執(zhí)法是專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法的底線(xiàn)，從業(yè)多年，我一直嚴(yán)守規(guī)范紅線(xiàn)。
一是嚴(yán)格行政許可。作為專(zhuān)賣(mài)科許可把關(guān)者之一，我堅(jiān)持以法律規(guī)定為底線(xiàn)，嚴(yán)格遵守《合理布局規(guī)劃》，符合辦證條件的，依法辦理，對(duì)不符合的.，堅(jiān)決不予辦理，從未有辦人情證、關(guān)系證的情況。
自查率達(dá)到100%，保證事實(shí)清楚、程序合法、處理適當(dāng)、手續(xù)完備。
三是完善檔案管理制度。按照市局（公司）檔案管理最新規(guī)定，更新完善檔案管理制度，規(guī)范檔案裝訂、檔案編號(hào)、擺放順序，實(shí)現(xiàn)了檔案管理的長(zhǎng)效、規(guī)范。
四是普及守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。通過(guò)違法案例講解、法律法規(guī)測(cè)試等多種培訓(xùn)方式，組織新辦證零售客戶(hù)法律法規(guī)培訓(xùn)。
將培訓(xùn)作為增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)的有效手段，采取分類(lèi)、分層、分組形式豐富培訓(xùn)。
一是以宣貫新修訂《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《許可證管理辦法》等法條為抓手，6次開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍理論基礎(chǔ)和法制意識(shí)。
二是以技能鑒定教材為重點(diǎn)內(nèi)容，根據(jù)崗位主責(zé)，對(duì)證件管理、市場(chǎng)管理和案件查辦三大模塊進(jìn)行分組學(xué)習(xí)，不斷鞏固提升。
三是每季度分別組織一次專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解最新規(guī)定、疑難問(wèn)題和業(yè)務(wù)技巧，保證專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力不斷更新。20xx年已開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，內(nèi)容全面覆蓋專(zhuān)賣(mài)工作需求。
以上是我近年專(zhuān)賣(mài)工作情況的匯報(bào)，不妥之處，懇請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家！
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十二
xx年x月份，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍繞月初制定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，堅(jiān)持“卷煙上水平”總體方向，精細(xì)管理，創(chuàng)新創(chuàng)和，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管，突出服務(wù)品牌和知名品牌建設(shè)，著力企業(yè)文化和隊(duì)伍建設(shè)，提升軟實(shí)力，我縣局(分公司)營(yíng)銷(xiāo)部克服多種因素帶來(lái)的市場(chǎng)困難，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，迎難而上，較好地完成了本月的工作任務(wù)。
一、主要所做的工作。
(一)做好卷煙銷(xiāo)售工作，確保年前卷煙銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。做好卷煙銷(xiāo)售工作，確保年前卷煙銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。
任務(wù)順利完成。
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:x月份共銷(xiāo)售6568.56萬(wàn)支，完成市公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)(6337萬(wàn)支)的103.49%,銷(xiāo)售量與去年同期相比上升70.70%，其中一、二類(lèi)煙增幅最大，分別銷(xiāo)售692.30萬(wàn)支和597.66萬(wàn)支，一類(lèi)煙同比增幅126.99%，二類(lèi)煙增幅131.66%。三類(lèi)煙的銷(xiāo)量最大，為4150.02萬(wàn)支，同比增幅99.62%，占2月份總銷(xiāo)量的63.18%。四類(lèi)煙有639.14萬(wàn)支，同比下降9.59%。五類(lèi)煙為489.44萬(wàn)支，同比下降1.52%。從以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類(lèi)煙銷(xiāo)售量同比上升，四、五類(lèi)煙同比下降，我縣(分公司)銷(xiāo)售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。電子結(jié)算戶(hù)1590戶(hù),占比例99.00%,電子結(jié)算成功率99.15%。
重點(diǎn)培育品牌覆蓋率目標(biāo)完成情況表。
重點(diǎn)培育品牌銷(xiāo)量和覆蓋率目標(biāo)完成率五個(gè)已達(dá)標(biāo)，再針對(duì)未完成的幾個(gè)品牌上柜和銷(xiāo)售情況加強(qiáng)跟蹤、引導(dǎo)，提高上柜率和銷(xiāo)量。通過(guò)引導(dǎo)，這些品牌的銷(xiāo)量和上柜率都有所提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了卷煙零售客戶(hù)分類(lèi)測(cè)評(píng)工作。并做好客戶(hù)星級(jí)宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。做好級(jí)別變動(dòng)客戶(hù)的解釋、指導(dǎo)，并針對(duì)部分有潛力提升級(jí)別的客戶(hù)做好指導(dǎo)工作，幫助客戶(hù)保級(jí)別、提級(jí)別，規(guī)范客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)市場(chǎng)信息的采集，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)信息。
4、穩(wěn)中求升，推動(dòng)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。客戶(hù)經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和溝通力度，戶(hù)戶(hù)宣傳，家家溝通，截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶(hù)有864戶(hù)，達(dá)53.27%。
5.是加強(qiáng)對(duì)送貨員和送貨司機(jī)的責(zé)任意識(shí)的教育。學(xué)習(xí)好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，保證在任何情況下送貨都能及時(shí)無(wú)誤送達(dá)。
(二)存在問(wèn)題分析。
1、135工作法在實(shí)踐過(guò)程中與理論結(jié)合困難。135工作法是從宏觀(guān)上對(duì)我們的'營(yíng)銷(xiāo)工作做出指導(dǎo)，但是由于每個(gè)地區(qū)實(shí)際情況不同，在應(yīng)用上要求對(duì)135工作法本土化，除了對(duì)客戶(hù)經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮其服務(wù)客戶(hù)和品牌培育方面作用的問(wèn)題。
2、在電子商務(wù)方面，雖然目前在沒(méi)有開(kāi)通“銀企”合作的情況下，網(wǎng)上訂貨客戶(hù)面已達(dá)到53%以上，但是還存在著部分客戶(hù)是由親戚子女代訂的情況，存在不穩(wěn)定因素。另外，網(wǎng)上訂貨面增長(zhǎng)速度放緩，各客戶(hù)經(jīng)理片區(qū)潛力客戶(hù)有待挖掘。尤其是農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)，網(wǎng)訂開(kāi)展較為困難，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒(méi)有電腦。
二、下階段工作計(jì)劃。
(一)、銷(xiāo)售進(jìn)入淡季，要求客戶(hù)經(jīng)理更加細(xì)致精確的開(kāi)展工作，加強(qiáng)落實(shí)績(jī)效考核，確保銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、培訓(xùn)工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶(hù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)認(rèn)真走訪(fǎng)，對(duì)符合條件的、有一定銷(xiāo)售潛力的客戶(hù)，進(jìn)行上報(bào)、申請(qǐng)?jiān)僭黾右恍┚W(wǎng)訂客戶(hù)，計(jì)劃3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶(hù)達(dá)到1000戶(hù)。
(三)、加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化情況。通過(guò)多方部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的異常現(xiàn)象進(jìn)行跟蹤分析，并加強(qiáng)對(duì)零售客戶(hù)相關(guān)法律、法規(guī)和防調(diào)包等知識(shí)的宣傳，防止不法分子有機(jī)可乘，避免相關(guān)財(cái)物遭受損失。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十三
上半年，我市專(zhuān)賣(mài)管理工作緊緊圍繞“打假打私、內(nèi)部監(jiān)管、隊(duì)伍建設(shè)”三項(xiàng)重點(diǎn)，深刻領(lǐng)會(huì)市局“深化一體運(yùn)作”的要求內(nèi)涵，在“重在落實(shí)、成于創(chuàng)新”工作理念的引領(lǐng)下，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提升打假破網(wǎng)工作水平，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管實(shí)效，進(jìn)一步提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)，年初制定的各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)管理工作目標(biāo)任務(wù)得到了全面推進(jìn)。1-6月份，共出動(dòng)執(zhí)法人員2159人次，查獲涉煙違法案件115起，其中萬(wàn)元以上案件18起，5萬(wàn)元以上案件1起，10萬(wàn)元以上案件3起;查獲各類(lèi)違法卷煙16059.6條;移送司法機(jī)關(guān)處理3起2人，上繳罰沒(méi)款8.08萬(wàn)元。
一、夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升打假破網(wǎng)工作水平我們以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，把打假破網(wǎng)工作作為專(zhuān)賣(mài)重中之重來(lái)抓，牢固樹(shù)立“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大要案”的打假破網(wǎng)理念和“追實(shí)刑、追主刑、追重刑”的辦案工作理念，突出“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的打假工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)“見(jiàn)物、見(jiàn)人、見(jiàn)網(wǎng)”的案件經(jīng)營(yíng)理念，加大工作力度，強(qiáng)化案件經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)半年的不懈努力，市場(chǎng)基礎(chǔ)得到了進(jìn)一步夯實(shí)，打假破網(wǎng)工作水平得到了進(jìn)一步提升。
(一)目標(biāo)責(zé)任意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
我們以中隊(duì)區(qū)劃調(diào)整為契機(jī)，針對(duì)“年內(nèi)儲(chǔ)備一起符合國(guó)標(biāo)的假煙網(wǎng)絡(luò)案件”的關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)，加強(qiáng)了稽查中隊(duì)和機(jī)動(dòng)中隊(duì)力量，建立起稽查大隊(duì)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)、稽查中隊(duì)利用市場(chǎng)檢查走訪(fǎng)摸排線(xiàn)索、機(jī)動(dòng)中隊(duì)牽頭建立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，深入經(jīng)營(yíng)案件的全方位、立體化工作模式，牢固樹(shù)立起人人都是責(zé)任人的意識(shí)。我們每月合理下達(dá)各稽查中隊(duì)的案件查獲數(shù)、先行登記保存卷煙數(shù)、假煙案件數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)，并進(jìn)行嚴(yán)格考核、定期通報(bào)，將任務(wù)完成情況與中隊(duì)、隊(duì)員的績(jī)效排名和薪酬收入緊密掛鉤，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性。
(二)市場(chǎng)凈化水平得到了進(jìn)一步提升。
我們圍繞“市場(chǎng)凈化率要始終保持在96%以上”的工作目標(biāo)，不斷夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)市場(chǎng)走訪(fǎng)。中隊(duì)區(qū)劃調(diào)整后，我們出臺(tái)了《市場(chǎng)走訪(fǎng)工作規(guī)定》，要求稽查中隊(duì)每月安排8-10個(gè)工作日進(jìn)行走訪(fǎng)工作，稽查員每月對(duì)轄區(qū)零售戶(hù)走訪(fǎng)一次，并對(duì)走訪(fǎng)的九個(gè)方面內(nèi)容和具體工作要求進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，同時(shí)要求中隊(duì)每月形成一篇市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析報(bào)告。在此過(guò)程中，我們制作了電子和紙質(zhì)兩種市場(chǎng)走訪(fǎng)工作表，要求稽查員上市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)登記，回到中隊(duì)上網(wǎng)操作、實(shí)時(shí)登記，并繪制了走訪(fǎng)線(xiàn)路圖。《規(guī)定》的出臺(tái)和具體措施的落實(shí)對(duì)走訪(fǎng)工作進(jìn)行了全方位覆蓋，逐漸養(yǎng)成了稽查員“帶著問(wèn)題上市場(chǎng)、帶著準(zhǔn)備上市場(chǎng)”的習(xí)慣，將線(xiàn)路走訪(fǎng)和市場(chǎng)稽查有機(jī)結(jié)合，改變了市場(chǎng)檢查“一窩蜂”式的盲目做法，有利于收集有效線(xiàn)索，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了從頻率型向效率型的轉(zhuǎn)變，為省局即將全面運(yùn)行的專(zhuān)賣(mài)管理系統(tǒng)打好了數(shù)據(jù)和資料基礎(chǔ)。二是突出監(jiān)管重點(diǎn)。我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的高速公路服務(wù)區(qū)、大橋卡口、輪渡碼頭、外來(lái)務(wù)工密集區(qū)域等重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)管，突出對(duì)車(chē)站、物流、娛樂(lè)等重點(diǎn)場(chǎng)所的檢查，對(duì)違法重點(diǎn)戶(hù)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)、外地籍人員經(jīng)營(yíng)戶(hù)“三種情況”經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行登記造冊(cè)、實(shí)時(shí)更新，做到重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)打擊，大力整頓公開(kāi)擺賣(mài)違法卷煙、亂渠道進(jìn)貨、名煙回收和無(wú)證經(jīng)營(yíng)等行為，注重從中挖掘案件線(xiàn)索。三是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。我們?cè)谑 ⑹芯值慕y(tǒng)一部署下，上半年先后開(kāi)展了“冬季會(huì)戰(zhàn)”和“閃電九號(hào)”兩次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，兩次行動(dòng)共查獲涉煙違法案件50起，其中萬(wàn)元以上案件9起，10萬(wàn)元以上案件1起。20萬(wàn)元以上案件1起，50萬(wàn)元以上1起;查獲各類(lèi)違法卷煙9491.3條。目前即將結(jié)案的兩起非法經(jīng)營(yíng)案件都是在專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)期間查獲的，有力打擊了涉煙違法犯罪分子的囂張氣焰。
(三)部門(mén)協(xié)作水平得到了進(jìn)一步提高。
我們樹(shù)立“向市場(chǎng)要線(xiàn)索、向高速要網(wǎng)絡(luò)”的工作思路，與廣靖高速、大橋公安等部門(mén)密切聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證運(yùn)輸案件，積極拓展案件來(lái)源。201月6日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊(duì)高速一大隊(duì)警察的協(xié)助下，在江陰長(zhǎng)江大橋收費(fèi)站，依法查獲當(dāng)事人徐增格無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸卷煙10各品種2502條，案值達(dá)53萬(wàn)余元;1月14日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊(duì)高速一大隊(duì)警察的協(xié)助下，在江陰長(zhǎng)江大橋收費(fèi)站，依法查獲當(dāng)事人肖廣良無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸卷煙7和品種2543條，案值達(dá)49萬(wàn)余元;4月17日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊(duì)高速一大隊(duì)警察的協(xié)助下，在江陰長(zhǎng)江大橋收費(fèi)站，依法對(duì)車(chē)牌號(hào)為浙jvs401的開(kāi)瑞面包車(chē)進(jìn)行檢查，在該車(chē)車(chē)廂內(nèi)共查獲當(dāng)事人周文忠無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸卷煙3個(gè)品種2482條，案值近11萬(wàn)元。我們與公安、工商部門(mén)建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，經(jīng)常性針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員密集區(qū)域開(kāi)展整治行動(dòng)，將無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)數(shù)量控制在2%以?xún)?nèi);我們與公安局、檢察院、法院等司法機(jī)關(guān)建立良好的協(xié)作關(guān)系，對(duì)在偵非法經(jīng)營(yíng)案件進(jìn)行深入挖掘，目前上述3起無(wú)證運(yùn)輸案件都已移交司法機(jī)關(guān)處理，3名犯罪嫌疑人分別依法被采取強(qiáng)制措施，其中2人被依法批準(zhǔn)逮捕，案件已進(jìn)入收官階段。
二、落實(shí)《工作規(guī)范》，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管實(shí)效我們?cè)谑【帧肮芸夭⒅?、以管促控”的理念指?dǎo)下，從“單一監(jiān)管”到“管控并重”，從“部門(mén)監(jiān)管”到“全員監(jiān)管”，內(nèi)管工作模式逐步成熟，監(jiān)管體系逐步完善，內(nèi)部監(jiān)管實(shí)效得到了進(jìn)一步提升。
(一)提升人員素質(zhì)，建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
一是完善教育宣傳機(jī)制，提高經(jīng)營(yíng)自律意識(shí)。我局將內(nèi)管教育宣傳作為防線(xiàn)前移的重要抓手，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員規(guī)范意識(shí)和自律意識(shí)。國(guó)家局新《工作規(guī)范》出臺(tái)后，我們統(tǒng)一制訂培訓(xùn)大綱，統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容，要求培訓(xùn)與測(cè)試相結(jié)合，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量，全員培訓(xùn)納入目標(biāo)考核，促進(jìn)培訓(xùn)工作真正落實(shí)。目前新《工作規(guī)范》已在全體專(zhuān)賣(mài)人員中輪訓(xùn)一遍，下一步還將分別針對(duì)局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)、管理員工和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工的崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。今年以來(lái)，我局將內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)作為長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)來(lái)抓，不僅在人數(shù)上嚴(yán)格按照全體專(zhuān)賣(mài)人員10%的要求充實(shí)內(nèi)管隊(duì)伍，而且在人員素質(zhì)上按照省局要求進(jìn)行配置，加強(qiáng)內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)。我們成立了專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作小組，配備了4名專(zhuān)職內(nèi)管員，年齡都在35周歲以下，全部達(dá)到大專(zhuān)以上文化程度。在強(qiáng)化人員配備的基礎(chǔ)上，我局還將內(nèi)管技能提升作為隊(duì)伍建設(shè)抓手，以實(shí)戰(zhàn)代替演練，把定期檢查與專(zhuān)題培訓(xùn)、交流研討結(jié)合起來(lái)，提高隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。
(二)完善監(jiān)管體系，提高監(jiān)管效果。
為及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)異常信息，我局從完善機(jī)制、創(chuàng)新方法和拓展視野三個(gè)途徑入手，努力提高內(nèi)管檢查監(jiān)管水平。
一是完善監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)重心下移。今年，我局在國(guó)家局新《工作規(guī)范》的指導(dǎo)下，出臺(tái)了《靖江市煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作細(xì)則》，細(xì)化工作流程，明確工作職責(zé)，建立起內(nèi)管科、內(nèi)管工作小組和管理所對(duì)異常信息的互動(dòng)反饋機(jī)制。內(nèi)管科指導(dǎo)全面工作，內(nèi)管工作小組著重網(wǎng)上監(jiān)管、數(shù)據(jù)分析和檢查考核，管理所著重實(shí)地監(jiān)管，特點(diǎn)鮮明，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，大大提高了監(jiān)管針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)，我局還將內(nèi)管工作納入管理所所月度考核，強(qiáng)化管理所對(duì)轄區(qū)零售大戶(hù)監(jiān)管、許可證信息監(jiān)管和配送監(jiān)管職能，全員監(jiān)管工作機(jī)制正朝著“全面覆蓋、良性互動(dòng)、注重實(shí)效”的要求標(biāo)準(zhǔn)逐步進(jìn)行完善。
三是拓寬監(jiān)管視野，保障規(guī)范經(jīng)營(yíng)。我局以國(guó)家局“市場(chǎng)上的真煙違法案件問(wèn)題，要依靠專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管進(jìn)行解決”的指導(dǎo)思想，拓寬監(jiān)管視野，充分發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理職能，保障市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)范，保障內(nèi)部管理規(guī)范。以落戶(hù)、落地銷(xiāo)售為切入點(diǎn)，把握大戶(hù)監(jiān)管重點(diǎn)，內(nèi)管外打相結(jié)合，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，取得了較好的監(jiān)管效果。我們把握許可證后續(xù)監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從內(nèi)管異常信息入手，規(guī)范專(zhuān)賣(mài)管理行為，確保監(jiān)管不缺位。針對(duì)許可證到期未及時(shí)延續(xù)、實(shí)際停歇業(yè)零售戶(hù)許可證未及時(shí)處理、零售戶(hù)擅自改變經(jīng)營(yíng)地址未及時(shí)發(fā)現(xiàn)等管理缺位現(xiàn)象，我局強(qiáng)化了專(zhuān)賣(mài)人員的監(jiān)管失職的責(zé)任追究制度，并在日常監(jiān)管和定期檢查工作中，加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督，降低由此產(chǎn)生違規(guī)經(jīng)營(yíng)隱患的發(fā)生率。
三、狠抓基層建設(shè)，進(jìn)一步提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)。
我們以示范中隊(duì)創(chuàng)建為抓手，以專(zhuān)賣(mài)管理員崗位技能鑒定工作為契機(jī)，狠抓素質(zhì)提升，規(guī)范工作流程，突出績(jī)效考核，注重管理創(chuàng)新，隊(duì)伍建設(shè)注重日常工作積累，不局限于單一培訓(xùn)形式，實(shí)現(xiàn)了以規(guī)范要求促素質(zhì)提升，素質(zhì)提升反哺工作規(guī)范德良性循環(huán)。
(一)建平臺(tái)，全面推進(jìn)示范中隊(duì)創(chuàng)建工作。
在中隊(duì)內(nèi)部以江平路“一橫”為界安排兩個(gè)小組，每組4-5名稽查隊(duì)員，合理調(diào)配人員分布，形成了“一橫一縱”的“兩中隊(duì)、四片區(qū)”管理模式，實(shí)現(xiàn)了單位空間內(nèi)執(zhí)法力量的加強(qiáng)。下一步，我們還將開(kāi)展中隊(duì)負(fù)責(zé)人的公推競(jìng)崗工作，為稽查中隊(duì)的規(guī)范化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是對(duì)示范中隊(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面動(dòng)員。我們召開(kāi)了全體專(zhuān)賣(mài)人員大會(huì)，傳達(dá)了市局示范中隊(duì)創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)精神，學(xué)習(xí)了省局《實(shí)施方案》，對(duì)我局制定的《示范中隊(duì)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》進(jìn)行了解讀和部署。我們制定了工作任務(wù)分解表和序時(shí)進(jìn)度表，將創(chuàng)建責(zé)任細(xì)分到人，創(chuàng)建工作細(xì)分到月、季、年，確保將每個(gè)時(shí)間階段的創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)安排到位，目前創(chuàng)建工作已在兩個(gè)稽查中隊(duì)全面展開(kāi)，各項(xiàng)具體工作得到了穩(wěn)步推進(jìn)。
(二)抓素質(zhì)，技能鑒定通過(guò)率達(dá)到上級(jí)要求。
我們根據(jù)國(guó)家局和省、市局關(guān)于提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和基礎(chǔ)水平的工作要求，以國(guó)家局技能鑒定達(dá)標(biāo)和競(jìng)賽為載體，啟動(dòng)專(zhuān)賣(mài)崗位資格認(rèn)證機(jī)制，提高資格準(zhǔn)入“門(mén)檻”。因此，雖然不是每名同志都能參加中級(jí)崗位技能鑒定考試，但我們?cè)诔跫?jí)通過(guò)率達(dá)到100%的基礎(chǔ)上，精心組織全體專(zhuān)賣(mài)人員參加中級(jí)崗位技能鑒定培訓(xùn)，將其和“每周一學(xué)、每月一考、每季一講”的行政執(zhí)法培訓(xùn)機(jī)制相結(jié)合，給每名專(zhuān)賣(mài)管理人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的機(jī)會(huì)，也為將來(lái)參加崗位技能鑒定打好基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)努力，全員表現(xiàn)出了飽滿(mǎn)的學(xué)習(xí)熱情，截止目前，中級(jí)技能鑒定參考人員通過(guò)率達(dá)到了100%，中隊(duì)中級(jí)通過(guò)率達(dá)到了60%以上的示范中隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)重考核，績(jī)效考評(píng)與日常工作互促共贏。
我們根據(jù)示范中隊(duì)創(chuàng)建要求，不斷深化“兩項(xiàng)建設(shè)”工作成果。對(duì)照市局《員工綜合績(jī)效管理辦法》，對(duì)《靖江市煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)人員綜合績(jī)效考核辦法》進(jìn)行了再修訂、再完善，每月堅(jiān)持對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員進(jìn)行分類(lèi)考核、績(jī)效排名，按照實(shí)際情況逐月科學(xué)設(shè)定重點(diǎn)考核指標(biāo)，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)每位專(zhuān)賣(mài)人員的工作業(yè)績(jī)，堅(jiān)持橫向?qū)Ρ扰c縱向?qū)Ρ认嘟Y(jié)合，工作實(shí)績(jī)與工作態(tài)度相結(jié)合，短期成績(jī)與長(zhǎng)期表現(xiàn)相結(jié)合，堅(jiān)決杜絕“干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，努力激發(fā)基層專(zhuān)賣(mài)管理人員的工作熱情，基層專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍思想狀態(tài)始終保持穩(wěn)定。
(四)樹(shù)形象，依法行政、文明執(zhí)法深入人心。
政處罰和行政許可流程和依據(jù)分別在網(wǎng)絡(luò)和公示欄公示，上半年還根據(jù)市紀(jì)委的要求，對(duì)流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了排查，制定了預(yù)控措施，確保不辦人情案，不發(fā)人情證，依法兌現(xiàn)舉報(bào)協(xié)查獎(jiǎng)，規(guī)范制作各類(lèi)案卷，將依法行政工作落到實(shí)處。
(五)塑文化，廉潔意識(shí)和規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。我們?cè)诰附瓱煵荨盎盍Α蔽幕闹敢?，全面推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)管理“律”文化建設(shè)，精心提煉“律”文化內(nèi)涵，以文化促廉潔，以文化促規(guī)范。我們狠抓廉政教育，上半年每季度組織一次專(zhuān)賣(mài)人員廉政教育，將《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容涵蓋其中，并結(jié)合明示承諾制度教育將系統(tǒng)內(nèi)外正反面典型事例進(jìn)行宣講，要求全員在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政方面的有關(guān)要求，注重將律己與律他相結(jié)合，自律與他律相結(jié)合，不斷鞏固廉潔規(guī)范的隊(duì)伍形象。
2020年上半年雖然取得了一定成績(jī)，但存在問(wèn)題同樣不容忽視。一是打假破網(wǎng)工作推進(jìn)不夠明顯。雖然經(jīng)過(guò)努力掌握了一定線(xiàn)索，但要取得突破性進(jìn)展還需要做大量工作。二是專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管和示范中隊(duì)創(chuàng)建工作深入基層不夠，有浮于表面的現(xiàn)象。三是人員素質(zhì)提高不夠明顯，工作狀態(tài)不夠積極主動(dòng)，內(nèi)部管理存在一些漏洞。下半年工作中，我們將進(jìn)行重點(diǎn)攻堅(jiān)整改，確保將年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
(一)堅(jiān)持構(gòu)筑立體執(zhí)法網(wǎng)，保持打假破網(wǎng)高壓態(tài)勢(shì)。積極探索案件偵破方法，狠抓情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬物流監(jiān)管渠道，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管新戰(zhàn)場(chǎng)，努力構(gòu)筑行政多部門(mén)協(xié)作，公安多警種配合的立體執(zhí)法網(wǎng)。一是加強(qiáng)情報(bào)信息陣地建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)違法重點(diǎn)戶(hù)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)和外地籍人員經(jīng)營(yíng)戶(hù)的日常市場(chǎng)監(jiān)管，在其周邊培養(yǎng)、鞏固線(xiàn)人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法線(xiàn)索。充分利用“12313”煙草打假舉報(bào)電話(huà)平臺(tái)，從小事做起，從點(diǎn)滴抓起，認(rèn)真處理好群眾的各類(lèi)舉報(bào)。二是加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作力度。與公安、工商、高速等部門(mén)建立聯(lián)合檢查的工作機(jī)制，形成具體的工作安排，定期不定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，注重拓展高速公路情報(bào)信息，深入挖掘跨境案源。在聯(lián)合檢查行動(dòng)中，要與客運(yùn)和物流企業(yè)聯(lián)系，對(duì)違法卷煙快遞、托運(yùn)、帶貨情況進(jìn)行監(jiān)控。三是加強(qiáng)在偵案件挖掘力度。關(guān)注在偵案件的進(jìn)展情況，對(duì)今年以來(lái)查獲的各類(lèi)案件進(jìn)行梳理，從中列出重點(diǎn)對(duì)象和主攻方向，制定方案，周密部署，一挖到底，力爭(zhēng)將小案辦成大案，無(wú)主案辦成有主案，個(gè)案辦成網(wǎng)絡(luò)案。與此同時(shí)，要進(jìn)一步明確責(zé)任，強(qiáng)化考核，將工作的進(jìn)展情況與部門(mén)和個(gè)人的評(píng)優(yōu)評(píng)先、公公推競(jìng)崗、工資進(jìn)檔等掛鉤、確保今年能儲(chǔ)備一起符合國(guó)標(biāo)的假煙網(wǎng)絡(luò)案件。
化率。一是督促稽查員進(jìn)一步熟悉轄區(qū)市場(chǎng)狀況和零售戶(hù)檔案，積極探索分類(lèi)管理的有效模式。二是牢固樹(shù)立守土有責(zé)、守土盡職的意識(shí)，落實(shí)轄區(qū)管理責(zé)任制。三是以客戶(hù)滿(mǎn)意度為指標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究和探索有效的監(jiān)管方法和手段，創(chuàng)新監(jiān)管模式，達(dá)到嚴(yán)厲打擊涉煙違法行為的目的，確保市場(chǎng)凈化率始終保持在96%以上。
(三)堅(jiān)持深化內(nèi)部監(jiān)管，完善“重心下移”內(nèi)管機(jī)制。要深入學(xué)習(xí)國(guó)家局新《工作規(guī)范》和市局最近下發(fā)的《內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作考核辦法》，充分利用信息平臺(tái)，固化和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，形成有形可見(jiàn)的重心下移工作模式。要強(qiáng)化“三員”聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真探索一體化背景下的“稽查員、客戶(hù)經(jīng)理、送貨員”三員聯(lián)動(dòng)的工作協(xié)作機(jī)制，努力堵塞內(nèi)部管理漏洞，最終把內(nèi)管“重心下移”的工作重點(diǎn)放到防范問(wèn)題發(fā)生上。要通過(guò)信息互通、定期交流、市場(chǎng)走訪(fǎng)互動(dòng)等形式，認(rèn)真開(kāi)展行政執(zhí)法滿(mǎn)意度調(diào)查等工作，擴(kuò)大專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作的外延，打造無(wú)縫對(duì)接的管理服務(wù)鏈，將依法行政、文明執(zhí)法落到實(shí)處，杜絕各類(lèi)不規(guī)范行為。
展各項(xiàng)具體工作，圍繞創(chuàng)建活動(dòng)主題、創(chuàng)建目標(biāo)及總體要求，抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，提高創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)效性、實(shí)踐性、全面性和特色性。豐富活動(dòng)載體，積極開(kāi)展公推競(jìng)崗、崗位練兵和技能比武活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)賣(mài)人員全員參與的積極性，努力營(yíng)造創(chuàng)優(yōu)工作的濃厚氛圍。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，讓全體專(zhuān)賣(mài)人員潛移默化的感受到創(chuàng)建工作帶來(lái)的新變化和新氣象，提高全員的綜合素質(zhì)。切實(shí)做到以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法主體建設(shè)，提高整體管理水平，為專(zhuān)賣(mài)管理工作進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作、高效運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十四
(一)強(qiáng)化品種區(qū)域化布局，合理調(diào)配品種結(jié)構(gòu)。
(二)漂浮育苗技術(shù)的推廣應(yīng)用。
漂浮育苗技術(shù)自20年在我縣局部煙區(qū)試驗(yàn)示范取得成功后，得到大面積推廣應(yīng)用，由50xxxx發(fā)展800xxxx，使漂浮育苗移栽面積達(dá)到當(dāng)年總移栽面積的35(其中有65xxxx為無(wú)基質(zhì)假植漂浮育)。考慮到漂浮育苗抗旱能力不如常規(guī)營(yíng)養(yǎng)袋育苗，在我縣煙區(qū)水利設(shè)施條件尚未得到較好改善的情況下推廣此技術(shù)，客觀(guān)上存諸多不利，調(diào)整為500xxxx，較下調(diào)了300xxxx。
1、常規(guī)漂浮育苗技術(shù)推廣應(yīng)用情況及效果。
漂浮育苗技術(shù)作為一種新興的育苗技術(shù)，能在全國(guó)各主產(chǎn)煙區(qū)得到持續(xù)推廣應(yīng)用，必然有其自身的`生命力。通過(guò)近幾年的實(shí)踐，其與常規(guī)營(yíng)養(yǎng)袋育苗相比具有六個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：
一是能夠?qū)崿F(xiàn)“無(wú)毒”育苗，降低大田煙株發(fā)病率；
二是煙苗大小一致，整齊程度較高；
三是移栽時(shí)運(yùn)苗比較方便，能減輕移栽時(shí)的勞力投入；
四是苗齡較短，后期表現(xiàn)節(jié)距較小、有效葉數(shù)稍偏多；
五是有利于培育出高莖壯苗，為后期實(shí)現(xiàn)“深栽煙”打好基礎(chǔ)；
六是從某種意義上說(shuō)，漂浮育苗可以解決育苗與其它作物爭(zhēng)地的問(wèn)題(因?yàn)闂l件允許的話(huà)，可以在水泥地板和房頂上育苗)。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十五
我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)在市委、市政府以及市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宜春市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）的指導(dǎo)下，認(rèn)真按照關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作部署和要求，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，進(jìn)行了廣泛動(dòng)員，周密部署，精心組織實(shí)施，采取有力措施，深入推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí)，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，確?；顒?dòng)開(kāi)展順利實(shí)施。為加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把該項(xiàng)活動(dòng)抓緊、抓好，局黨委認(rèn)真把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)始終列為今年重要工作來(lái)抓。根據(jù)今年創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的形勢(shì)、特點(diǎn)、任務(wù)及要求，我局迅速成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要、分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，并抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作，分別成立了綜合材料組，宣傳報(bào)道組和督導(dǎo)考核組，以強(qiáng)有力的組織保障深化創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、方案制定到位，確保精神實(shí)質(zhì)落到實(shí)處。召開(kāi)局黨委班子成員創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)部署會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)指示精神，緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)服務(wù)為什么”和“創(chuàng)業(yè)服務(wù)做什么”，針對(duì)我局實(shí)際工作，分別制定了《樟樹(shù)市煙草專(zhuān)賣(mài)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》和《樟樹(shù)市煙草專(zhuān)賣(mài)局開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)宣傳報(bào)道工作方案》，進(jìn)一步明確了指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、方案措施、時(shí)間步驟、責(zé)任要求，要求各負(fù)其責(zé)、各司其職，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得優(yōu)異成績(jī)?；顒?dòng)共分學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、總結(jié)考核三個(gè)階段，同時(shí)，注重創(chuàng)業(yè)活動(dòng)配套工作的狠抓落實(shí)，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。
三、信息宣傳到位，確?；顒?dòng)開(kāi)展有聲有色。為進(jìn)一步搞好宣傳報(bào)道，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)服務(wù)氛圍，我局利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、橫幅等形式，大力宣傳我局工作動(dòng)態(tài)。在局辦公樓顯眼處張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)和橫幅，開(kāi)辟了創(chuàng)業(yè)服務(wù)專(zhuān)欄，通過(guò)信息宣傳，保證了宣傳工作不留死角，進(jìn)一步提高全局干部職工對(duì)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造了為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的濃厚氛圍。
四、整改措施到位，確保問(wèn)題及時(shí)解決糾正。為使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，我局通過(guò)向全市各單位發(fā)征求意見(jiàn)函50余份，收回40余份。同時(shí)積極開(kāi)展活動(dòng)自查自糾活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各科室、部門(mén)的督促檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了整改。針對(duì)第一階段出現(xiàn)的思想認(rèn)識(shí)不足，由活動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人積極引導(dǎo)，并進(jìn)行“一對(duì)一”式的宣傳教育，確保對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)到位。在今后兩個(gè)階段的活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我局將一如既往的認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)文件精神，重新審視、自查自糾，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，有步驟有措施的進(jìn)行自查整改，確保樟樹(shù)煙草創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得實(shí)效。
通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我局廣大干部職工的責(zé)任感和緊迫感，努力形成風(fēng)氣正、思上進(jìn)、干事業(yè)、促發(fā)展的良好局面。一是學(xué)習(xí)意識(shí)明顯增強(qiáng)。廣大干部職工樹(shù)立學(xué)習(xí)的觀(guān)念，樹(shù)立學(xué)習(xí)增長(zhǎng)能力的觀(guān)念，在學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，主動(dòng)走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，解放了思想，看到了差距，更新了觀(guān)念，理清了思路，創(chuàng)新觀(guān)念有了轉(zhuǎn)變，工作能力有了提升。二是責(zé)任意識(shí)明顯加強(qiáng)。通過(guò)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年大討論活動(dòng)，大家一致認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有思想解放就沒(méi)有事業(yè)發(fā)展，超前謀劃，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)樟樹(shù)煙草的再度崛起。三是工作作風(fēng)明顯改善。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)了干勁，特別是在6月份觀(guān)上鎮(zhèn)橫里水庫(kù)出現(xiàn)緊急災(zāi)情的時(shí)候中得到了很好的體現(xiàn)?？傊?，通過(guò)全體干部職工的共同努力，我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得了一定成效，在服務(wù)意識(shí)、機(jī)關(guān)作風(fēng)等方面有了明顯提高，但與上級(jí)要求相比，還存在很大差距。主要表現(xiàn)在個(gè)別同志學(xué)習(xí)抓得還不夠，創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，下基層調(diào)研不夠.下一步我局將針對(duì)這些情況，進(jìn)一步完善具體的整改措施，扎扎實(shí)實(shí)抓整改，確保活動(dòng)繼續(xù)向縱深方向發(fā)展。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十六
以突出卷煙打假、市場(chǎng)管理、內(nèi)部監(jiān)管、隊(duì)伍建設(shè)、證件管理五項(xiàng)工作為重點(diǎn)，全面夯實(shí)市局＃＃年專(zhuān)賣(mài)管理工作要點(diǎn)。
圍繞“市場(chǎng)凈化、規(guī)范經(jīng)營(yíng)”一條主線(xiàn)，發(fā)揮以政府牽頭打假長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)管理“333”工作法，完成市局下達(dá)的案件考核任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)基礎(chǔ)管理建設(shè)，夯實(shí)一套激勵(lì)作用明顯的考評(píng)考核辦法，確保專(zhuān)賣(mài)管理工作上新水平，為今年銷(xiāo)售任務(wù)確實(shí)做好保駕護(hù)航。要點(diǎn)著重體現(xiàn)在七個(gè)方面：
一是增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管工作針對(duì)性。認(rèn)真落實(shí)《內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作規(guī)范》要求，不折不扣全面履行內(nèi)部監(jiān)管責(zé)任，監(jiān)督措施更有力，責(zé)任追究顯威嚴(yán)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的管理監(jiān)督。重抓好銷(xiāo)售大戶(hù)、緊俏貨源分配、高價(jià)位卷煙銷(xiāo)售、應(yīng)急用煙供應(yīng)、打碼銷(xiāo)售、行業(yè)人員親屬?gòu)氖戮頍熈闶鄣拳h(huán)節(jié)的監(jiān)管，做到卷煙100%入網(wǎng)、入戶(hù)，落地銷(xiāo)售，糾正卷煙串碼現(xiàn)象。集中精力做好調(diào)查核實(shí)工作，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理到位，提升日常監(jiān)管的質(zhì)量和效率。
二是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢(shì)。牢固樹(shù)立百色卷煙打假一盤(pán)棋的思想，切實(shí)增強(qiáng)工作的堅(jiān)定性和主動(dòng)性，以更加自覺(jué)、更加堅(jiān)定、毫不松懈的思想態(tài)度和工作作風(fēng)，深入開(kāi)展卷煙打假工作。
三是更加注重市場(chǎng)監(jiān)管職能作用發(fā)揮。注重以開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
為抓手，突出對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)戶(hù)口的監(jiān)管。即突出對(duì)大戶(hù)的監(jiān)管。建立大戶(hù)檔案，定期對(duì)大戶(hù)進(jìn)行檢查，規(guī)范大戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為。突出對(duì)名酒名煙店的監(jiān)管。對(duì)所有名酒名煙店進(jìn)行調(diào)查摸底、造冊(cè)，加大對(duì)名酒名煙店的整治力度，及時(shí)查處名酒名煙店賣(mài)假煙的問(wèn)題。突出對(duì)交通要道零售戶(hù)的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)國(guó)道、省道，通縣、通鄉(xiāng)、通村公路沿線(xiàn)零售戶(hù)和火車(chē)站、汽車(chē)站、碼頭周?chē)闶蹜?hù)的監(jiān)管。突出對(duì)各類(lèi)庫(kù)房的監(jiān)管。突出對(duì)各類(lèi)娛樂(lè)場(chǎng)所的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)賓館飯店、夜市以及網(wǎng)吧、茶館、歌舞廳、棋牌室等各種餐飲和娛樂(lè)場(chǎng)所的檢查。突出對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的監(jiān)管。加強(qiáng)與工商部門(mén)協(xié)調(diào)配合，建立取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)長(zhǎng)效工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序。
四是注重專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍綜合素質(zhì)提升。以專(zhuān)賣(mài)管理人員職業(yè)技能鑒定為契機(jī)，以培訓(xùn)和摸擬考試為形式，全面提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)。
以開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)“回頭看”活動(dòng)。打造“純潔度高、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)”的專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍是思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的深化，計(jì)劃從4月份起用三個(gè)月時(shí)間開(kāi)展“回頭看”活動(dòng)，進(jìn)一步提升全市專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍的純潔性，建立一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精、狀態(tài)好的專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍，為全縣“卷煙上水平”提供堅(jiān)實(shí)的保障。
對(duì)零售戶(hù)的宣傳教育，不斷強(qiáng)化持證零售戶(hù)的法律意識(shí)。
六是務(wù)求實(shí)效開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局工作。＃＃年在優(yōu)秀縣級(jí)局的創(chuàng)建上，要重點(diǎn)做好鞏固提升的工作，延展基層創(chuàng)優(yōu)成果，要切實(shí)將創(chuàng)優(yōu)成果與卷煙經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，以創(chuàng)優(yōu)夯實(shí)基礎(chǔ)管理。
七是注重考核，嚴(yán)格責(zé)任追究。根據(jù)市局考核方案，結(jié)合我縣實(shí)際，制定考核機(jī)制，量化考核目標(biāo)，責(zé)任到個(gè)人，狠抓定期考核和不定期檢查，促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)工作有效開(kāi)展。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十七
20xx年，泰州煙草系統(tǒng)在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線(xiàn)，切實(shí)踐行建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型”企業(yè)文化追求，不斷強(qiáng)化“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”作風(fēng)保障，結(jié)合工作實(shí)際，深入解碼落實(shí)省局董秀明局長(zhǎng)系列重要講話(huà)精神，著力推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)步，順利實(shí)現(xiàn)了全年既定目標(biāo)，為進(jìn)一步推進(jìn)深化“三大戰(zhàn)略”、實(shí)踐“三大課題”、爭(zhēng)當(dāng)“三個(gè)楷模”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、20xx年主要工作情況。
(一)緊緊圍繞省局“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線(xiàn)，開(kāi)展各項(xiàng)工作。
20xx年，全系統(tǒng)在全面貫徹落實(shí)“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線(xiàn)的過(guò)程中，充分認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格規(guī)范是煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線(xiàn)”，是煙草專(zhuān)賣(mài)制度存在的前提條件，積極構(gòu)建“大監(jiān)督”格局，落實(shí)“規(guī)范是生命線(xiàn)”工作主線(xiàn)。充分領(lǐng)會(huì)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義，不斷營(yíng)造全員創(chuàng)新氛圍，搭建長(zhǎng)期開(kāi)放的員工創(chuàng)新平臺(tái)，以全面開(kāi)展創(chuàng)新課題研究和“三創(chuàng)出彩”活動(dòng)，落實(shí)“創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)力”工作主線(xiàn)。合力編寫(xiě)泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃，充分推動(dòng)企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)，落實(shí)“發(fā)展是硬道理”工作主線(xiàn)。
1、以構(gòu)建“大監(jiān)督”格局為抓手，落實(shí)“規(guī)范是生命線(xiàn)”工作主線(xiàn)。
加強(qiáng)組織建設(shè),成立了“規(guī)范與監(jiān)督”委員會(huì)，統(tǒng)一牽頭協(xié)調(diào)規(guī)范工作。認(rèn)真開(kāi)展“大監(jiān)督”問(wèn)題整改工作，對(duì)省局(公司)“大監(jiān)督”查出的問(wèn)題點(diǎn)限期整改到位，責(zé)任落實(shí)到人，形成具體整改報(bào)告上報(bào)省局，并于年底開(kāi)展了“大監(jiān)督”問(wèn)題整改“回頭看”工作，對(duì)整改的效果進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查結(jié)果良好。開(kāi)展了針對(duì)各市(區(qū))局(分公司)“大監(jiān)督”檢查工作，圍繞教育、制度和監(jiān)督三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，從教育責(zé)任、人權(quán)、事權(quán)、物權(quán)、財(cái)權(quán)和監(jiān)督與再監(jiān)督等方面進(jìn)行細(xì)化落實(shí)，從切實(shí)提升全系統(tǒng)規(guī)范管理水平角度出發(fā)，認(rèn)真開(kāi)展有針對(duì)性的檢查，進(jìn)一步引導(dǎo)干部員工增強(qiáng)“有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督”的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了各市(區(qū))局(分公司)“大監(jiān)督”格局構(gòu)建全覆蓋、無(wú)死角。同時(shí)，通過(guò)匯總分析市縣兩級(jí)“大監(jiān)督”檢查整改情況，進(jìn)一步建立“大監(jiān)督”工作問(wèn)責(zé)機(jī)制，全面推進(jìn)規(guī)范工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化。
2、以創(chuàng)新課題和“三創(chuàng)”活動(dòng)為載體，落實(shí)“創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)力”工作主線(xiàn)。
成立“創(chuàng)新與發(fā)展”委員會(huì)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。著眼實(shí)際問(wèn)題，立足本職崗位，以“節(jié)省工時(shí)、節(jié)約財(cái)物、節(jié)制風(fēng)險(xiǎn)”為標(biāo)準(zhǔn)，以“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，實(shí)施效果”為思路，深入開(kāi)展創(chuàng)新課題的研究與探索。積極參加“精準(zhǔn)分析在apcd工作法中的應(yīng)用”、“市場(chǎng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)上的貨源精準(zhǔn)投放機(jī)制建設(shè)”等7項(xiàng)省局課題。扎實(shí)推進(jìn)“新形勢(shì)下客戶(hù)經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型升級(jí)”、“物流智能化綜合管理平臺(tái)”等6項(xiàng)市局課題。在全系統(tǒng)開(kāi)展了以“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)意”為主題的群眾性“崗位出彩”活動(dòng)。以物流配送中心和姜堰區(qū)局(分公司)為試點(diǎn)，在各專(zhuān)題組、各單位全面開(kāi)展“三創(chuàng)出彩”活動(dòng)。初步構(gòu)建了“一生管理”的課題管理模式。通過(guò)構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)、群眾參與、項(xiàng)目評(píng)審、項(xiàng)目實(shí)踐、項(xiàng)目推廣、績(jī)效評(píng)價(jià)六大創(chuàng)新工作體系，搭建了面向全員的創(chuàng)新工作平臺(tái)。在“三創(chuàng)”活動(dòng)中，560多名員工提供創(chuàng)意達(dá)735項(xiàng)，有效激發(fā)了員工參與“三創(chuàng)出彩”活動(dòng)的積極性，對(duì)改進(jìn)崗位工作方法和推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展起到了良好的驅(qū)動(dòng)作用。召開(kāi)了全系統(tǒng)創(chuàng)新工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)“三創(chuàng)”工作進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)，明確以配套健全組織、加強(qiáng)跟蹤推廣、整合提煉課題、借力信息技術(shù)和論證完善制度五個(gè)重要措施來(lái)確保“三創(chuàng)出彩”有效運(yùn)行、課題深入高效落地、精品培育精彩紛呈、全員及時(shí)廣泛參與和“三創(chuàng)”形成長(zhǎng)效機(jī)制。
3、科學(xué)制定20xx年發(fā)展規(guī)劃，落實(shí)“發(fā)展是硬道理”工作主線(xiàn)。
由企管處牽頭，全系統(tǒng)各單位、各部門(mén)通力協(xié)作，經(jīng)過(guò)集思廣益，反復(fù)研討，制定編寫(xiě)了《泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃》，詳細(xì)闡述當(dāng)前企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，科學(xué)分析目前面臨的發(fā)展問(wèn)題，總結(jié)歸納出具有針對(duì)性的發(fā)展思路及目標(biāo)，進(jìn)一步明確提出全系統(tǒng)發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)，為20xx年泰州煙草的發(fā)展之路描繪了宏偉藍(lán)圖。全系統(tǒng)緊緊圍繞《泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃》，進(jìn)一步落實(shí)對(duì)“銷(xiāo)量與結(jié)構(gòu)”、“成本與費(fèi)用”、“投資與資產(chǎn)”、“增長(zhǎng)與責(zé)任”的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。通過(guò)深入推進(jìn)四組關(guān)系、八大要素的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與貫徹落實(shí)工作，在泰州煙草健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
(二)充分聚焦建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型”企業(yè)文化追求。
1、打造學(xué)習(xí)型黨組織，帶動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。
以提高全體黨員思想政治水平為基本目標(biāo)，在增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性、系統(tǒng)性上下功夫，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān);在弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)上下功夫，強(qiáng)化戰(zhàn)略思維、辯證思維、底線(xiàn)思維，不斷提高駕馭企業(yè)改革發(fā)展工作大局的能力。進(jìn)一步健全“學(xué)習(xí)型”企業(yè)模式，抓實(shí)主體，夯實(shí)平臺(tái)，發(fā)揮黨組中心組在學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)中的引領(lǐng)作用，培育適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)型員工，完善機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。
2、始終保持“四個(gè)貼心”，帶動(dòng)服務(wù)型企業(yè)建設(shè)。
貼心服務(wù)工業(yè)企業(yè),帶著感情和責(zé)任做好品牌培育工作,將各工業(yè)企業(yè)的品牌在泰州市場(chǎng)培育好、維護(hù)好、發(fā)展好;貼心服務(wù)零售客戶(hù)，融專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法于服務(wù)，用誠(chéng)心換真心，用品牌換口碑，始終把為零售客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù);貼心服務(wù)社會(huì)，樹(shù)立“責(zé)任煙草”形象;貼心服務(wù)員工，做到尊重人格尊嚴(yán)、尊重意見(jiàn)建議、尊重發(fā)展需求，始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，關(guān)心離退休人員，做到思想上重視、政治上關(guān)心、生活上照顧。用四個(gè)“貼心服務(wù)”構(gòu)建泰州煙草“陽(yáng)光關(guān)系”。
3、不斷強(qiáng)化履職盡責(zé)，帶動(dòng)責(zé)任型企業(yè)建設(shè)。
切實(shí)履行專(zhuān)賣(mài)管理責(zé)任?？茖W(xué)運(yùn)用“apcd”市場(chǎng)監(jiān)管新模式，開(kāi)展各項(xiàng)集中整治行動(dòng)，注重執(zhí)法服務(wù)水平提升，有力規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序。強(qiáng)化情報(bào)體系建設(shè)，完善聯(lián)合打假機(jī)制，提升案件經(jīng)營(yíng)能力，推動(dòng)打假破網(wǎng)工作不斷取得新進(jìn)展。切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。積極參加地方黨委政府組織開(kāi)展的“關(guān)愛(ài)服務(wù)月”、社區(qū)共建、“掛鉤幫扶經(jīng)濟(jì)薄弱鎮(zhèn)村”等活動(dòng)，走訪(fǎng)慰問(wèn)困難群眾，細(xì)化幫扶方案，落實(shí)幫扶措施，真誠(chéng)密切黨群關(guān)系，切實(shí)為老百姓辦實(shí)事、辦好事。積極組織干部員工參加“黨員義工周末服務(wù)廣場(chǎng)”、博愛(ài)萬(wàn)人捐、義務(wù)獻(xiàn)血、送法進(jìn)社區(qū)等各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)，切實(shí)履行“責(zé)任煙草”的行業(yè)使命，充分展示企業(yè)良好的社會(huì)形象。
(三)深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。
按照中央統(tǒng)一部署及省市委和行業(yè)有關(guān)要求，牢固樹(shù)立“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”意識(shí)，認(rèn)真組織開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。
1、扎實(shí)開(kāi)展“五個(gè)一”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
通過(guò)上一堂黨課、舉辦一次“道德講堂”、組織一次支部學(xué)習(xí)交流會(huì)、開(kāi)展一次黨組中心組集中學(xué)習(xí)、開(kāi)展一次廉政教育，使黨員干部自覺(jué)踐行黨的宗旨。
2、深入開(kāi)展“五聽(tīng)四問(wèn)三確?！甭?tīng)取意見(jiàn)活動(dòng)。
局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層一線(xiàn)，通過(guò)問(wèn)評(píng)、問(wèn)怨、問(wèn)癥、問(wèn)策，聽(tīng)取普通干部群眾、零售戶(hù)、工業(yè)企業(yè)、離退休老同志、相關(guān)單位的意見(jiàn)。通過(guò)“五聽(tīng)四問(wèn)三確保，傾聽(tīng)立改全覆蓋”的做法，進(jìn)一步發(fā)動(dòng)了群眾，密切了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了教育實(shí)踐活動(dòng)向基層延伸。國(guó)家局黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)對(duì)我局(公司)相關(guān)工作予以了刊登，國(guó)家局巡回督導(dǎo)組和省局黨組也對(duì)我局(公司)教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)的工作給予了充分肯定。
3、有序開(kāi)展第二環(huán)節(jié)“查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)”工作。
開(kāi)展“回頭看”，從嚴(yán)從實(shí)查找問(wèn)題。組織全體黨員干部按照相關(guān)要求，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料，開(kāi)展談心交心等工作。
4、認(rèn)真開(kāi)展第三環(huán)節(jié)“整改落實(shí)、建章立制”工作。
針對(duì)查出問(wèn)題，制定具體整改方案，明確整改責(zé)任，期限落實(shí)到位，并在整改中邊改邊學(xué)，進(jìn)一步建立、完善相關(guān)制度，將黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)作為常態(tài)化工作長(zhǎng)抓不懈。
(四)專(zhuān)賣(mài)管理成效顯著。
20xx年，全系統(tǒng)積極推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)對(duì)標(biāo)管理，努力構(gòu)建打擊、管理、疏導(dǎo)和服務(wù)有機(jī)結(jié)合的專(zhuān)賣(mài)管理新模式，市場(chǎng)監(jiān)管、卷煙打假等工作取得了新突破。20xx年，全市共破獲并上報(bào)泰興市局的“429”案件、興化市局的“112”案件、姜堰區(qū)局的“1219”案件以及市局本級(jí)的“111”、“108”等五起符合國(guó)標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)案件，拘留10人、逮捕3人、判刑23人。兩起網(wǎng)絡(luò)案件在偵，其中“821”案件，7名犯罪嫌疑人已被刑拘;“722”案件，2名犯罪嫌疑人已被刑拘。共查獲涉煙違法案件1332起，比去年同期上升38.3%，全年共查獲涉煙違法案件1487起，同比上升40.0%，共查獲各類(lèi)違法卷煙10.6萬(wàn)條，卷煙市場(chǎng)凈化率達(dá)97%。
深入研討精準(zhǔn)分析在“apcd”工作法中的應(yīng)用和卷煙市場(chǎng)秩序綜合評(píng)價(jià)體系這兩個(gè)省局課題的實(shí)踐思路，在行業(yè)內(nèi)首次明晰了精準(zhǔn)分析中“誰(shuí)來(lái)分析、分析什么、怎樣分析以及如何加強(qiáng)分析結(jié)果的應(yīng)用”等四個(gè)難題，首次提出建立以市場(chǎng)凈化率、市場(chǎng)占有率、消費(fèi)者認(rèn)可率等為核心指標(biāo)，案件查處率為相對(duì)指標(biāo)，以及網(wǎng)絡(luò)案件完成、卷煙外流等為邊際指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)方法。
2、以對(duì)標(biāo)管理為抓手、以提質(zhì)增效為目標(biāo)，促進(jìn)了專(zhuān)賣(mài)重點(diǎn)工作新發(fā)展。
以完善市場(chǎng)監(jiān)管方式為契機(jī)，以專(zhuān)項(xiàng)整治為手段，市場(chǎng)監(jiān)管全面加強(qiáng)。認(rèn)真組織開(kāi)展了代號(hào)為“冬季會(huì)戰(zhàn)”、“閃電15號(hào)”、“閃電16號(hào)”市場(chǎng)集中整治行動(dòng)以及針對(duì)無(wú)證戶(hù)、名煙回收店的聯(lián)合專(zhuān)項(xiàng)清理行動(dòng)，不斷規(guī)范了卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。以建立零售許可證管理長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo)，以確保規(guī)范和高效為切入點(diǎn)，許可證管理水平全面提升。
3、以?xún)?nèi)部管理為抓手，強(qiáng)化規(guī)范管理，明確工作重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展日常監(jiān)管工作。
加強(qiáng)預(yù)警核查，充分發(fā)揮內(nèi)管信息系統(tǒng)信息支撐作用。堅(jiān)持眼睛向內(nèi)，抓好卷煙非法流通治理工作。一方面對(duì)今年全系統(tǒng)59起5萬(wàn)元以上的真煙案件中能夠查清的20828條卷煙條碼進(jìn)行分析追查，加大監(jiān)管力度，減少卷煙流入量。另一方面通過(guò)預(yù)警核查，結(jié)果反饋，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)調(diào)整對(duì)異常流動(dòng)重點(diǎn)品牌的投放方式和投放量，從源頭避免本地卷煙無(wú)序流出。抓好市場(chǎng)訪(fǎng)查工作，深入市場(chǎng)收集違規(guī)經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索。對(duì)以往的銷(xiāo)售大戶(hù)核查、新辦許可證核查和卷煙配送監(jiān)管等職能進(jìn)行了重新整合，提高訪(fǎng)查內(nèi)容的全面性和訪(fǎng)查工作的效率性。
(五)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持平穩(wěn)。
20xx年，全系統(tǒng)以提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量為中心，穩(wěn)銷(xiāo)量、控結(jié)構(gòu)、抓規(guī)范、求創(chuàng)新、促發(fā)展，深入落實(shí)品牌培育第一要?jiǎng)?wù)，強(qiáng)化質(zhì)態(tài)管控，細(xì)化工作措施，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)出銷(xiāo)量微增、結(jié)構(gòu)緩增、效益穩(wěn)增的良好態(tài)勢(shì)。
1、開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升品牌培育能力。
以培育適合本地市場(chǎng)實(shí)際的重點(diǎn)骨干品牌為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步完善品牌發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行品牌引入、退出及評(píng)價(jià)機(jī)制，建立健全具有持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ钠放企w系，不斷促進(jìn)品牌培育工作精細(xì)化、精確化。
2、加強(qiáng)終端建設(shè)，提升客戶(hù)服務(wù)能力。
制定與現(xiàn)代終端發(fā)展相匹配的《貨源供應(yīng)管理辦法》、《積分考核細(xì)則》、《現(xiàn)代終端進(jìn)退制度》;在終端客戶(hù)店內(nèi)設(shè)置“品吸區(qū)”，免費(fèi)提供品吸煙;優(yōu)先作為卷煙宣傳促銷(xiāo)點(diǎn)，優(yōu)先參加卷煙新品發(fā)布會(huì);協(xié)助發(fā)展“樣本消費(fèi)者”，提升樣本消費(fèi)者對(duì)其的忠誠(chéng)度。繼續(xù)推廣“美麗店堂五步法”，引導(dǎo)零售戶(hù)保持環(huán)境整潔美觀(guān)、商品陳列合理、柜臺(tái)干凈無(wú)塵，從而提升店堂形象。依托軟件后臺(tái)支撐，為客戶(hù)提供信息發(fā)布、在線(xiàn)交流、在線(xiàn)培訓(xùn)、論壇發(fā)帖、問(wèn)卷調(diào)查及反饋、消費(fèi)跟蹤、積分兌換、分析傳報(bào)等八項(xiàng)線(xiàn)上服務(wù)。依托“移動(dòng)工具”，創(chuàng)新性地提煉出客戶(hù)拜訪(fǎng)“線(xiàn)下精益服務(wù)八步法”，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)線(xiàn)下服務(wù)。針對(duì)目前客戶(hù)經(jīng)理工作中存在的各種問(wèn)題，通過(guò)強(qiáng)化“把握市場(chǎng)”、“品牌培育”、“客戶(hù)服務(wù)”三個(gè)客戶(hù)經(jīng)理工作中最重要的環(huán)節(jié)來(lái)促進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)型升級(jí)。制定出臺(tái)了《泰州煙草關(guān)于為特困零售戶(hù)提供超值服務(wù)的活動(dòng)方案》，在三大節(jié)日前對(duì)弱勢(shì)客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)和緊俏貨源補(bǔ)助，幫助特困零售客戶(hù)解決日常經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)生活中的難題，積極履行社會(huì)責(zé)任。
3、運(yùn)用精益管理，推動(dòng)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
嚴(yán)格按照設(shè)備使用狀況及設(shè)備技術(shù)要求，有計(jì)劃地對(duì)物流設(shè)備進(jìn)行日常巡查、重點(diǎn)檢查;加強(qiáng)對(duì)軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)和問(wèn)題分析研究，不斷規(guī)范技術(shù)資料的管理，推進(jìn)班組技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化。增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)，大力推進(jìn)節(jié)能降耗工作，鼓勵(lì)員工密切關(guān)注車(chē)輛油耗和水電耗費(fèi)，使員工對(duì)費(fèi)用支出由“用了算”變?yōu)椤八阒谩?，落?shí)成本管理責(zé)任，推進(jìn)班組成本管理標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)部門(mén)互查和定期檢查相結(jié)合，推動(dòng)“7s”管理和各項(xiàng)工作規(guī)范有序，做到人有定位、物有定置、流有程序、環(huán)境清潔、工作規(guī)范，不斷提升工作質(zhì)量，推進(jìn)班組考核管理標(biāo)準(zhǔn)化。
(六)基礎(chǔ)管理效能提升。
1、進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待、車(chē)輛以及行政事務(wù)管理。
修訂完善了市局(公司)公務(wù)接待管理程序規(guī)定，對(duì)公務(wù)接待相關(guān)流程進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員和車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和管理，進(jìn)一步落實(shí)《車(chē)輛派遣單》制度，同時(shí)結(jié)合省局(公司)要求，組織開(kāi)展車(chē)輛安全管理爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，有效提高了用車(chē)效率和用車(chē)規(guī)范，進(jìn)一步提升了駕駛員隊(duì)伍素質(zhì)。修訂完善了機(jī)關(guān)食堂管理制度，加強(qiáng)審計(jì)，嚴(yán)格考核。增加物業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查、報(bào)修審批和印刷(宣傳)品定制審批等三項(xiàng)規(guī)范管理制度，進(jìn)一步規(guī)范和提升綜合管理水平。
2、堅(jiān)持抓好“兩項(xiàng)工作”不放松。
進(jìn)一步完善明確黨組會(huì)、局長(zhǎng)經(jīng)理辦公會(huì)以及三項(xiàng)工作管委會(huì)的權(quán)限范圍和議事規(guī)則，并通過(guò)職代會(huì)進(jìn)一步修訂《員工手冊(cè)》，加強(qiáng)對(duì)員工的精細(xì)化管理。按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求，大力推進(jìn)辦事公開(kāi)民主管理工作，確保權(quán)力運(yùn)行的公開(kāi)化、規(guī)范化，接受群眾監(jiān)督。20xx年，共計(jì)公開(kāi)各類(lèi)黨務(wù)、政務(wù)、企務(wù)信息200項(xiàng)次。嚴(yán)格落實(shí)“應(yīng)招盡招、真招實(shí)招”，充分發(fā)揮“三項(xiàng)工作”管委會(huì)職能，確?！叭?xiàng)工作”持續(xù)規(guī)范。
3、完善全面財(cái)務(wù)預(yù)算管理，認(rèn)真開(kāi)展預(yù)算審計(jì)工作。
制定有關(guān)可控費(fèi)用預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)，全系統(tǒng)統(tǒng)一定額，做到預(yù)算編制有標(biāo)準(zhǔn)、審批有依據(jù)、費(fèi)用有定額、管理有促進(jìn)。及時(shí)修訂了全面預(yù)算制度，各處室分別配備了專(zhuān)職預(yù)算管理員，進(jìn)行了預(yù)算歸口編制培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、福利費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等重點(diǎn)費(fèi)用控制，按照省局(公司)要求制定具體的招待費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)大幅度的降低。樹(shù)立“預(yù)算跟著項(xiàng)目走”“的理念，全年預(yù)算跟相關(guān)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)掛鉤，讓預(yù)算處于可控狀態(tài)，促使年初提出的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)更好的實(shí)現(xiàn)。在預(yù)算審計(jì)方面，認(rèn)真審計(jì)預(yù)算的編制程序是否符合規(guī)定，方法是否科學(xué)，范圍、內(nèi)容是否全面，預(yù)算的執(zhí)行是否認(rèn)真、嚴(yán)格，預(yù)算的調(diào)整是否符合規(guī)定程序，通過(guò)預(yù)算審計(jì)，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，對(duì)加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管，鞏固財(cái)經(jīng)秩序理，提升企業(yè)管理水平起到了積極的作用。
4、全面建設(shè)法治煙草，推進(jìn)依法行政工作。
深入貫徹落實(shí)《國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于全面深入推進(jìn)法治煙草建設(shè)的意見(jiàn)》及《江蘇省煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)系統(tǒng)全面推進(jìn)法治煙草建設(shè)實(shí)施方案》，制定下發(fā)了《泰州市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)全面推進(jìn)法治煙草建設(shè)實(shí)施方案》，對(duì)法治煙草建設(shè)總體要求，法治煙草建設(shè)重點(diǎn)工作，實(shí)施方法和步驟進(jìn)行明確，確保法治煙草建設(shè)有序推進(jìn)。利用“629”《煙草專(zhuān)賣(mài)法》頒布紀(jì)念日開(kāi)展送法進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，利用黨組中心組學(xué)習(xí)開(kāi)展法制講座;開(kāi)展“法治煙草”專(zhuān)版專(zhuān)欄創(chuàng)建活動(dòng)主要是利用行業(yè)“兩報(bào)一刊一網(wǎng)”和地方網(wǎng)站報(bào)社開(kāi)展宣傳活動(dòng);積極開(kāi)展“依法行政示范單位”創(chuàng)建活動(dòng)，目前3家單位被確認(rèn)為市級(jí)依法行政示范點(diǎn)，市局機(jī)關(guān)被確認(rèn)為省級(jí)依法行政示范點(diǎn)。
積極開(kāi)展視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)改造工作，實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議系統(tǒng)高清化。完成了移動(dòng)執(zhí)法終端應(yīng)用軟件應(yīng)用工作，為統(tǒng)一建設(shè)“apcd”市場(chǎng)監(jiān)管項(xiàng)目做好前端工具的準(zhǔn)備和分析數(shù)據(jù)的積累。不斷完善軟件細(xì)節(jié)，更新軟件版本，使得零售終端后臺(tái)技術(shù)架構(gòu)更趨穩(wěn)定合理，客戶(hù)數(shù)據(jù)上傳、下載效率得到大幅度提升。通過(guò)研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊、移動(dòng)支付等技術(shù)，開(kāi)發(fā)出面向“工商零消”四個(gè)環(huán)節(jié)的移動(dòng)app應(yīng)用，為用戶(hù)提供隨身、隨地、隨時(shí)的移動(dòng)信息服務(wù)。完成對(duì)車(chē)輛運(yùn)輸管理系統(tǒng)(tms)的升級(jí)改造工作，升級(jí)后系統(tǒng)跑波次，修改路線(xiàn)、車(chē)輛、人員信息，路線(xiàn)增減規(guī)劃等日常操作需時(shí)僅為改造前的十分之一。
6、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保全系統(tǒng)安全無(wú)事故。
落實(shí)“一崗雙責(zé)”，逐層逐級(jí)簽訂安全管理責(zé)任狀，加強(qiáng)車(chē)輛、消防、設(shè)備、工程安全管理，構(gòu)建人防、物防、技防、制度防“四防體系”，促進(jìn)安全長(zhǎng)效管理，實(shí)現(xiàn)全年安全無(wú)事故。
(七)隊(duì)伍建設(shè)全面推進(jìn)。
1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部員工教育工作。
堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，圍繞打造“廉潔泰州煙草”的工作目標(biāo)，深入推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，積極構(gòu)建“大監(jiān)督”格局，為全系統(tǒng)保持健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障。突出源頭預(yù)防，開(kāi)展廉政教育，積極開(kāi)展“廉政文化月”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)干部員工隊(duì)伍拒腐防變的思想基礎(chǔ)，引導(dǎo)全員自覺(jué)遠(yuǎn)離違紀(jì)違規(guī)。20xx年，全系統(tǒng)共舉辦警示教育、黨風(fēng)廉政教育20余場(chǎng)次。認(rèn)真開(kāi)展全系統(tǒng)“法、紀(jì)、規(guī)、德”專(zhuān)題教育，全面推進(jìn)干部員工隊(duì)伍建設(shè)。
2、積極提升員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
深化職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理，緊扣專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)、物流等從業(yè)人員履行崗位職責(zé)的需要，廣泛開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，通過(guò)舉辦專(zhuān)題講座、媒體宣教、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技能比武等多種形式，廣辟培訓(xùn)渠道，切實(shí)開(kāi)闊員工視野、提升員工能力。在第二屆江蘇省煙草專(zhuān)賣(mài)管理崗位技能競(jìng)賽中，我局榮獲“團(tuán)體一等獎(jiǎng)”和1個(gè)一等獎(jiǎng)、2個(gè)二等獎(jiǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神和總書(shū)記系列講話(huà)精神，加強(qiáng)黨員干部的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，突出“務(wù)實(shí)親民”，積極建設(shè)服務(wù)型黨組織，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的凝聚力。進(jìn)一步推進(jìn)黨群共建工作，大力開(kāi)展青年文明號(hào)、工人先鋒號(hào)、巾幗文明崗、巾幗建功標(biāo)兵等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。市局(公司)機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)榮獲市級(jí)“工人先鋒號(hào)”稱(chēng)號(hào)。
二、20xx年工作打算。
20xx年，全系統(tǒng)要認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，將國(guó)家局、省局工作要求和泰州煙草工作實(shí)際相結(jié)合。綜合泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃相關(guān)內(nèi)容，我們確定了總體發(fā)展定位：緊扣工作主線(xiàn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，整體推進(jìn)，全面提升，努力實(shí)現(xiàn)泰州煙草發(fā)展?fàn)幭冗M(jìn)位;明確了“兩抓四導(dǎo)八精益”的具體落實(shí)措施。
(一)“兩抓”，即一手抓工作主線(xiàn)，一手抓文化追求。
20xx年，我們將在進(jìn)一步加強(qiáng)工作主線(xiàn)貫徹落實(shí)的同時(shí)，著重抓好文化追求的推進(jìn)落地工作，堅(jiān)持兩手抓，兩手硬，把文化追求與工作主線(xiàn)同部署，共落實(shí)，做到六個(gè)“一著不讓”。
1、一著不讓重規(guī)范。
全系統(tǒng)要注重發(fā)揮文化的統(tǒng)領(lǐng)力，推動(dòng)“規(guī)范”成為文化自覺(jué);注重發(fā)揮教育的先導(dǎo)力，推動(dòng)“規(guī)范”成為員工的職業(yè)自覺(jué);注重發(fā)揮制度的約束力，推動(dòng)權(quán)力“規(guī)范”行使;注重發(fā)揮監(jiān)督的制衡力，推動(dòng)“規(guī)范”的責(zé)任落實(shí)到位;注重發(fā)揮機(jī)制的運(yùn)行力，推動(dòng)決策科學(xué)、執(zhí)行堅(jiān)決、監(jiān)督有力。努力構(gòu)建起“大監(jiān)督”常態(tài)化格局，真正把規(guī)范工作落到實(shí)處。
2、一著不讓促創(chuàng)新。
全系統(tǒng)要以提升“宏觀(guān)領(lǐng)悟”和“微觀(guān)洞察”能力，落實(shí)創(chuàng)新“目標(biāo)導(dǎo)向”;以提升“模仿消化”和“自我研發(fā)”能力，落實(shí)創(chuàng)新“課題抓手”;以提升“綜合配套”和“激勵(lì)員工”能力，落實(shí)創(chuàng)新“機(jī)制保障”。并通過(guò)進(jìn)一步建立提升“六種能力”的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷推進(jìn)創(chuàng)新工作行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
3、一著不讓謀發(fā)展。
全系統(tǒng)要協(xié)力踐行“統(tǒng)籌”之道謀發(fā)展，切實(shí)踐行“改革”之道謀發(fā)展，堅(jiān)定踐行“法治”之道謀發(fā)展，踴躍踐行“創(chuàng)新”之道謀發(fā)展，全面踐行“精益”之道謀發(fā)展，積極踐行“文化”之道謀發(fā)展。通過(guò)確立目標(biāo)，落實(shí)措施，檢查督導(dǎo)，持續(xù)改進(jìn)，形成發(fā)展工作閉環(huán)，進(jìn)一步推進(jìn)泰州煙草健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
4、一著不讓勤學(xué)習(xí)。
要堅(jiān)持“一體二翼三掛鉤”學(xué)習(xí)型企業(yè)模式，以黨組中心組為主體，以打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)型員工為二翼，推行學(xué)習(xí)效果與周邊績(jī)效、學(xué)習(xí)能力與評(píng)先創(chuàng)優(yōu)、學(xué)習(xí)成果與用人導(dǎo)向三個(gè)掛鉤，力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)上取得明顯成效。
5、一著不讓提服務(wù)。
要主動(dòng)熱情服務(wù)上下游客戶(hù)和消費(fèi)者，做好與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，提升工業(yè)企業(yè)的滿(mǎn)意度;做好向零售客戶(hù)、消費(fèi)者提供快捷、便利、人性化的`服務(wù)，提升零售客戶(hù)和消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。要積極服務(wù)基層，站在基層的角度，急基層所急，想基層所想，設(shè)身處地為基層解難題、辦實(shí)事，努力提升為基層服務(wù)的水平。要積極服務(wù)員工，努力推行辦事公開(kāi)和民主管理，努力為員工辦好事、解難事，努力構(gòu)建員工的保障體系，營(yíng)造企業(yè)和員工的和諧關(guān)系。
6、一著不讓盡責(zé)任。
要履行工作職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，監(jiān)督責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格責(zé)任考核，做到在其位，謀其政，盡其責(zé)，得其效。要擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，遵守國(guó)家法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，保護(hù)社會(huì)生態(tài)環(huán)境，積極投身公益事業(yè)，以文明行業(yè)創(chuàng)建為載體，推進(jìn)社會(huì)責(zé)任的履行。要擔(dān)當(dāng)對(duì)員工成長(zhǎng)的責(zé)任，為員工的人生出彩鋪路搭橋、遮風(fēng)擋雨、成就價(jià)值，在打造責(zé)任型企業(yè)進(jìn)程中，努力升華具有泰州煙草特色的企業(yè)文化。
(二)“四導(dǎo)”，即緊扣“政策、目標(biāo)、問(wèn)題、需求”四個(gè)導(dǎo)向開(kāi)展工作。
1、緊跟政策導(dǎo)向，落實(shí)上級(jí)要求。
在全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)漸緩，行業(yè)迎來(lái)從求量向求質(zhì)轉(zhuǎn)變的發(fā)展拐點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，我們將認(rèn)清理解行業(yè)發(fā)展“新常態(tài)”，緊跟上級(jí)提出的宏觀(guān)政策，有針對(duì)性地謀劃各項(xiàng)工作。
一是把握發(fā)展環(huán)境。今年12月召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在向形態(tài)更高級(jí)、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)正從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式正從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并存的深度調(diào)整，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力正從傳統(tǒng)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向新的增長(zhǎng)點(diǎn)。認(rèn)識(shí)新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯。在今年初召開(kāi)的全國(guó)煙草工作會(huì)議上，國(guó)家局凌成興局長(zhǎng)毫不避諱地展開(kāi)談了“行業(yè)增長(zhǎng)速度回落、工商庫(kù)存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點(diǎn)逼近”等四大難題。省局董秀明局長(zhǎng)也在全省系統(tǒng)一季度黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì)上提出“及時(shí)適應(yīng)改革發(fā)展的新形勢(shì)、新要求、新任務(wù)，同時(shí)適應(yīng)廣大干部群眾的新要求、新期待、新夢(mèng)想”的要求。結(jié)合泰州地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，人口流動(dòng)呈現(xiàn)“出超”導(dǎo)致煙民總數(shù)下降，社會(huì)總體庫(kù)存偏高，庫(kù)存品牌較為齊全，都為明年卷煙銷(xiāo)售增加了一定難度。綜上所述，足以見(jiàn)得行業(yè)所面臨的“經(jīng)濟(jì)大考”已經(jīng)揭開(kāi)，“審題答卷”刻不容緩。
二是解碼宏觀(guān)政策。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的“新常態(tài)”下，我們要緊跟黨中央，國(guó)家局、省局相關(guān)政策的步伐，深入解碼十八屆四中全會(huì)和省委十二屆八次全會(huì)的會(huì)議精神，進(jìn)一步深化三大戰(zhàn)略、實(shí)踐三大課題、爭(zhēng)當(dāng)三個(gè)楷模，全面貫徹落實(shí)省局“工作主線(xiàn)”、“文化追求”和“作風(fēng)保障”，認(rèn)真學(xué)習(xí)省局董秀明局長(zhǎng)今年以來(lái)的系列重要講話(huà)精神，結(jié)合自身實(shí)際，積極謀劃具有泰州煙草特色的發(fā)展之道。
2、聚焦目標(biāo)導(dǎo)向，細(xì)化全年指標(biāo)。
結(jié)合省局(公司)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃，細(xì)化分解全年工作目標(biāo)，確保全市系統(tǒng)干部員工在20xx的工作中有努力方向、有目標(biāo)責(zé)任。
一是品牌發(fā)展目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)骨干品牌銷(xiāo)量穩(wěn)定增長(zhǎng)，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，設(shè)定合理的品類(lèi)寬度，確保各重點(diǎn)品牌市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定、社會(huì)庫(kù)存合理。。
二是市場(chǎng)治理目標(biāo)。市場(chǎng)凈化率保持在97%以上，通過(guò)踐行apcd工作法，逐步完善市場(chǎng)監(jiān)管體系。破獲符合國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件不低于蘇中平均水平，深入探索互聯(lián)網(wǎng)涉煙案件破獲技巧，努力實(shí)現(xiàn)破獲1起有影響力的互聯(lián)網(wǎng)售假案件。
三是客戶(hù)服務(wù)目標(biāo)。著力提升服務(wù)客戶(hù)的能力,細(xì)化客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目，持續(xù)完善服務(wù)制度，加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，科學(xué)設(shè)置客戶(hù)類(lèi)別，不斷優(yōu)化客戶(hù)組合，規(guī)范供貨政策，完善督考體系，工商客戶(hù)的滿(mǎn)意度保持行業(yè)領(lǐng)先水平。
四是財(cái)務(wù)對(duì)標(biāo)目標(biāo)。處于全省系統(tǒng)前列的指標(biāo)繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅不低于行業(yè)增幅，不低于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，不低于全省均值。排名靠后的指標(biāo)力爭(zhēng)優(yōu)化進(jìn)位，其他指標(biāo)優(yōu)化提升幅度不低于20xx年全省平均提升水平。
六是資產(chǎn)管控目標(biāo)。保持總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率持續(xù)優(yōu)化并高于全省均值?？刂瀑Y產(chǎn)規(guī)模，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，確保資產(chǎn)規(guī)模的增長(zhǎng)幅度低于稅利增幅。
七是人力資源目標(biāo)。人才總量有較大增加，人才結(jié)構(gòu)更加合理，人才隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高，干部人事制度和人力資源管理工作取得新進(jìn)展，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、人盡其才的有效機(jī)制逐步建立，人才成長(zhǎng)的環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，基本建立起一支與推進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代泰州煙草相適應(yīng)的人才隊(duì)伍。
八是規(guī)范監(jiān)督目標(biāo)。在20xx年完成全系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)制度、流程、臺(tái)賬三位一體統(tǒng)一。并對(duì)各市(區(qū))局(分公司)標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行233模式全面大監(jiān)督，對(duì)市局(公司)本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化體系試行開(kāi)展233模式全面大監(jiān)督。
九是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)目標(biāo)。深入開(kāi)展泰州煙草“三創(chuàng)”出彩平臺(tái)構(gòu)建工作。力爭(zhēng)一個(gè)單位一個(gè)創(chuàng)新課題，一個(gè)部門(mén)一個(gè)創(chuàng)優(yōu)課題(qc),一個(gè)員工一個(gè)創(chuàng)意成果課題，有效運(yùn)行創(chuàng)新課題“一生管理”機(jī)制，積極落實(shí)優(yōu)秀創(chuàng)新成果的實(shí)踐運(yùn)用，將創(chuàng)新動(dòng)力轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益。
3、重視問(wèn)題導(dǎo)向，突破發(fā)展瓶頸。
正視當(dāng)前泰州煙草發(fā)展所面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化，認(rèn)真查找剖析存在問(wèn)題和自身不足，以解決問(wèn)題，補(bǔ)足短板為工作出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)工作實(shí)踐中的不斷探索找到破解發(fā)展瓶頸的辦法，推動(dòng)企業(yè)不斷前行。
一是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面的問(wèn)題。受控?zé)熣呒敖?jīng)濟(jì)環(huán)境影響，卷煙銷(xiāo)量增速逐年遞減，煙草行業(yè)壟斷體制面臨的挑戰(zhàn)不斷顯現(xiàn)甚至加大。發(fā)展環(huán)境壓力大，煙民流失多，社會(huì)庫(kù)存高，都為明年卷煙銷(xiāo)售增加了一定難度。本地消費(fèi)者喜好品牌主要集中在江蘇、上海、浙江、云南等省份的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌上，非傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌的銷(xiāo)售壓力較大，對(duì)細(xì)支煙、低焦油卷煙的市場(chǎng)培育仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是市場(chǎng)治理方面的問(wèn)題。當(dāng)前的卷煙市場(chǎng)復(fù)雜多變，卷煙無(wú)序流動(dòng)頻繁，違法卷煙藏匿方式多樣、隱蔽性強(qiáng)，給監(jiān)管帶來(lái)很大壓力。假煙在零售門(mén)店的銷(xiāo)售逐漸萎縮，但在互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)銷(xiāo)售及自建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)上的銷(xiāo)量呈上升趨勢(shì)，售假渠道更為隱蔽，破網(wǎng)難度更大。隨著新一輪行政審批制度改革啟動(dòng)，許可證的各類(lèi)審批流程壓縮，審批手續(xù)逐步精簡(jiǎn)，綜合考慮人均持證率偏高和零售戶(hù)總數(shù)零增長(zhǎng)目標(biāo)等因素，許可證的后續(xù)監(jiān)管壓力將顯著增加。
三是客戶(hù)服務(wù)方面的問(wèn)題。客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍沒(méi)有形成職業(yè)化理念，思想觀(guān)念相對(duì)保守，缺乏對(duì)自身崗位的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃，工作積極性不高。仍有部分直接服務(wù)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)卷煙市場(chǎng)只能了解大概狀況，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售趨勢(shì)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況、品牌銷(xiāo)售表現(xiàn)缺乏總體把握和準(zhǔn)確判斷，工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性不夠。部分客戶(hù)經(jīng)理在市場(chǎng)上疲于奔命的現(xiàn)象較為突出，有限的服務(wù)時(shí)間致使服務(wù)工作表面化，對(duì)零售客戶(hù)的服務(wù)缺乏層次，缺乏深度，服務(wù)效果和質(zhì)量與形勢(shì)、任務(wù)及發(fā)展需求比仍存有差距。在品牌培育上局限于向客戶(hù)簡(jiǎn)單推銷(xiāo)、上柜布點(diǎn)等簡(jiǎn)單粗放的方法，導(dǎo)致有時(shí)品牌培育的結(jié)果僅是增加了零售客戶(hù)的庫(kù)存，而沒(méi)有向消費(fèi)者有效延伸，造成品牌培育鏈的斷裂，不利于品牌的長(zhǎng)久發(fā)展。
四是人力資源方面的問(wèn)題。勞動(dòng)用工人數(shù)偏高，直接制約泰州煙草一系列經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平和費(fèi)用水平的提升。基層單位人員結(jié)構(gòu)問(wèn)題突出，市(區(qū))局(分公司)中層干部年齡結(jié)構(gòu)不平衡，個(gè)別單位老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，中層干部青黃不接。具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例偏低，專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作未進(jìn)入正?；?、制度化軌道，業(yè)務(wù)操作類(lèi)崗位員工隊(duì)伍的整體競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。
4、立足需求導(dǎo)向，精益提升效能。
要根據(jù)國(guó)家和行業(yè)相關(guān)政策的變化，結(jié)合省、市局(公司)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)圍繞發(fā)展中存在的問(wèn)題和短板，明確我們的工作需求，以需求推動(dòng)工作進(jìn)步，促進(jìn)發(fā)展提升。要以構(gòu)建“八重精益”為抓手，在發(fā)展中提質(zhì)增效，在管理上進(jìn)位爭(zhēng)先。
一是精益營(yíng)銷(xiāo)。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家局、省局銷(xiāo)量指標(biāo)，在精確、科學(xué)分析卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和調(diào)優(yōu)狀態(tài)的基礎(chǔ)上，密切關(guān)注卷煙社會(huì)庫(kù)存和市場(chǎng)價(jià)格變化，細(xì)分區(qū)域市場(chǎng)，精準(zhǔn)投放卷煙，全力為全省銷(xiāo)量指標(biāo)完成作貢獻(xiàn)。注重調(diào)結(jié)構(gòu)與穩(wěn)銷(xiāo)量相結(jié)合，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行健康平穩(wěn)。結(jié)合市場(chǎng)變化，在當(dāng)前銷(xiāo)量保持適度微增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，將重點(diǎn)調(diào)控結(jié)構(gòu)增幅。注重品牌培育與優(yōu)化結(jié)構(gòu)相結(jié)合，確保品牌持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。著力優(yōu)化調(diào)整品牌布局，逐步形成既相對(duì)集中，又適度多元競(jìng)爭(zhēng)的品牌格局，統(tǒng)籌平衡好各工業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售增幅。注重客戶(hù)新分類(lèi)與大數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，確保貨源科學(xué)精準(zhǔn)投放。逐步構(gòu)建起以客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能力等為主要維度的客戶(hù)分類(lèi)辦法，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步深化數(shù)據(jù)采集工作，提高對(duì)終端pos系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供科學(xué)依據(jù)。注重終端建設(shè)與嚴(yán)格規(guī)范相結(jié)合，確保卷煙營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范有序。嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)嚴(yán)禁、一個(gè)嚴(yán)控”，統(tǒng)籌梳理配置終端資源，嚴(yán)格規(guī)范地做好資源投入和推廣發(fā)展，真正使現(xiàn)代終端成為重點(diǎn)品牌培育成長(zhǎng)的重要平臺(tái)。注重營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式發(fā)展相結(jié)合，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度提升。調(diào)整、優(yōu)化好營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，著力客戶(hù)經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)型升級(jí)，結(jié)合實(shí)際設(shè)置專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)崗位，進(jìn)一步完善一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍考核制度。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式，努力在提高市場(chǎng)資源可持續(xù)性和計(jì)劃資源配置效率上下功夫，做到策略與方法、品類(lèi)與品牌、市場(chǎng)與客戶(hù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)開(kāi)展消費(fèi)研究、趨勢(shì)分析、貨源組織等工作。努力在營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新上下功夫，進(jìn)一步樹(shù)立“邊際銷(xiāo)售”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思維，將工作重心向潛在需求轉(zhuǎn)移，充分挖掘銷(xiāo)量的增長(zhǎng)潛力點(diǎn)。
二是精益專(zhuān)賣(mài)。加大對(duì)大戶(hù)的監(jiān)控管理力度，努力實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)管理從定期例行檢查向重點(diǎn)精準(zhǔn)檢查轉(zhuǎn)變、從注重案件查處向注重案件原因及完善管理和服務(wù)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高打擊和監(jiān)管水平以及能力，提升卷煙市場(chǎng)凈化程度，充分發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)對(duì)專(zhuān)營(yíng)的保駕護(hù)航作用。持續(xù)提升apcd工作法對(duì)實(shí)施精確打擊的推動(dòng)作用。深入落實(shí)、有效運(yùn)用apcd工作法，進(jìn)一步提高案件查處的準(zhǔn)確率。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)違規(guī)大戶(hù)的監(jiān)管，深挖案件線(xiàn)索，打擊涉煙案件的渠道、網(wǎng)絡(luò)，形成強(qiáng)大震懾力。堅(jiān)決治理卷煙非法流通。樹(shù)立“專(zhuān)賣(mài)是依靠規(guī)范經(jīng)濟(jì)支撐的專(zhuān)賣(mài)，專(zhuān)營(yíng)是專(zhuān)賣(mài)規(guī)范管理基本上的專(zhuān)營(yíng)”的認(rèn)識(shí)。嚴(yán)格規(guī)范自身卷煙經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，建立市場(chǎng)異常情況反饋機(jī)制，堅(jiān)持杜絕“壓售”、“捆綁銷(xiāo)售”等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。強(qiáng)化打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)與工商部門(mén)協(xié)作，進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序。進(jìn)一步優(yōu)化許可證合理布局，完善許可證進(jìn)退機(jī)制。加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管日常監(jiān)督。依托專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管信息系統(tǒng)、市場(chǎng)信息反饋、真煙案件條碼、各類(lèi)投訴舉報(bào)，搜集違法違規(guī)線(xiàn)索，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查核實(shí)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、嚴(yán)格處理問(wèn)題、有效防范問(wèn)題。
三是精益物流。以解決物流中存在的問(wèn)題、提高工作效率為出發(fā)點(diǎn)，打造精益物流。持續(xù)審視和論證現(xiàn)有物流業(yè)務(wù)流程、員工崗位作業(yè)流程的科學(xué)性和合理性，通過(guò)優(yōu)化送貨線(xiàn)路、采取環(huán)形送貨等措施，不斷簡(jiǎn)化、精化流程。把物流費(fèi)用核算作為精益物流基礎(chǔ)管理的重要抓手，明確物流費(fèi)用限度、精確物流費(fèi)用控制，努力推動(dòng)物流定額管理。確定關(guān)鍵作業(yè)的時(shí)間定額、人員定額、效率定額和能耗定額，全面建立定額指標(biāo)體系，并實(shí)施定額考核。實(shí)現(xiàn)“掃碼零差錯(cuò)”、“配送過(guò)程零破損”、“配送過(guò)程零延誤”、“配送過(guò)程零差錯(cuò)”、“配送過(guò)程零損耗”和“配送過(guò)程零事故”。深入推進(jìn)物流非法人實(shí)體化運(yùn)作，為現(xiàn)代物流建設(shè)開(kāi)辟新的發(fā)展途徑。
四是精益財(cái)務(wù)。推行動(dòng)態(tài)化的全面預(yù)算管理，通過(guò)完善全面預(yù)算指標(biāo)體系，加強(qiáng)單項(xiàng)預(yù)算間的銜接，綜合分析各單位預(yù)算指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系，統(tǒng)籌好各單位預(yù)算的協(xié)調(diào)和平衡，達(dá)到精、細(xì)、全的標(biāo)準(zhǔn)，減少無(wú)效、重復(fù)的支出。合理安排貨幣資金儲(chǔ)蓄時(shí)間長(zhǎng)短、收益率高低，優(yōu)化資金儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)管理水平。
五是精益資產(chǎn)管理。將精益思想融入資產(chǎn)管理的全過(guò)程。在提升財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、機(jī)關(guān)用車(chē)、接待等常規(guī)性審批效率的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在“三項(xiàng)工作”方面充分體現(xiàn)精益管理。通過(guò)局部管理融合，構(gòu)建投資采購(gòu)管理一體化管理體系，提升規(guī)范和監(jiān)管能力，達(dá)成“資本性支出”全面精益管控。完善閑置資產(chǎn)的清理與分類(lèi)管理，規(guī)范資產(chǎn)的處置流程，防止國(guó)有資產(chǎn)流失。做好“盤(pán)活優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、處置不良資產(chǎn)、提高資金收益率”三篇文章。
六是精益人力資源。以精益管理為抓手，把精益思想、精益方法、精益組織融入到員工日常工作中，力爭(zhēng)使每一位員工的工作都要精益化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)精益化的目標(biāo)。搭建平臺(tái)，營(yíng)造環(huán)境，建立健全精益人才的開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)、使用、發(fā)展機(jī)制，充分激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性，切實(shí)將精益隊(duì)伍建設(shè)落到實(shí)處，為泰州煙草的健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。繼續(xù)深化用工分配制度改革，打通各類(lèi)人員成長(zhǎng)發(fā)展通道。牢固樹(shù)立“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”作風(fēng)保障，把“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”作為黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，完善干部選拔任用機(jī)制，倡導(dǎo)正確的用人導(dǎo)向，著力打造“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部隊(duì)伍。不斷鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，把出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)歸結(jié)到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益上來(lái)，歸結(jié)到“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”上來(lái)。
七是精益風(fēng)險(xiǎn)防控。探索建立精益法律防范體系，以制度建設(shè)為核心，將防范工作由事后被動(dòng)監(jiān)督型向“事前預(yù)防、中期控制、后期處置”主動(dòng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，形成深入到底、覆蓋到邊的法律風(fēng)險(xiǎn)信息庫(kù)。以重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程為突破點(diǎn)，堅(jiān)持體系化、制度化，切實(shí)將法律風(fēng)險(xiǎn)防控措施嵌入各業(yè)務(wù)流程，確保法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系落地、能用、管用。進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范，做好“大監(jiān)督”工作的長(zhǎng)效化建設(shè)，切實(shí)將關(guān)口前移，及時(shí)處理風(fēng)險(xiǎn)，將信息化建設(shè)作為“大監(jiān)督”工作的有效手段，用swot分析方法剖析“大監(jiān)督”信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，不斷豐富其工作方法，提升其工作水平，形成各單位、各部門(mén)齊抓共管的“大監(jiān)督”格局。深入開(kāi)展重點(diǎn)費(fèi)用專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)費(fèi)用的實(shí)時(shí)監(jiān)督，加強(qiáng)投資計(jì)劃管理工作和“三項(xiàng)工作”的結(jié)合，強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的編制與管理，注重對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督與調(diào)度。認(rèn)真開(kāi)展企業(yè)安全評(píng)估工作，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部報(bào)警、滅火、監(jiān)控、車(chē)輛等系統(tǒng)安全進(jìn)行深入、細(xì)致的安全評(píng)估，消除隱蔽性、深層次的隱患，確保全年各項(xiàng)工作安全無(wú)事故。
八是精益信息運(yùn)維。全面推進(jìn)精益信息化建設(shè)，圍繞信息化基礎(chǔ)管理，促進(jìn)信息化工作在制度、項(xiàng)目、管理、人員方面更加規(guī)范;圍繞信息化創(chuàng)新項(xiàng)目，加快落實(shí)零售終端管理系統(tǒng)的建設(shè)、推廣、運(yùn)用，促進(jìn)信息化工作在現(xiàn)場(chǎng)綜合管理系統(tǒng)、“工商零消”移動(dòng)服務(wù)應(yīng)用和移動(dòng)執(zhí)法終端應(yīng)用方面取得新發(fā)展。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十八
(一)做好卷煙銷(xiāo)售工作，確保年前卷煙銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。
做好卷煙銷(xiāo)售工作，確保年前卷煙銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。任務(wù)順利完成。
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:x月份共銷(xiāo)售6568.56萬(wàn)支，完成市公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)(6337萬(wàn)支)的103.49%,銷(xiāo)售量與去年同期相比上升70.70%，其中一、二類(lèi)煙增幅最大，分別銷(xiāo)售692.30萬(wàn)支和597.66萬(wàn)支，一類(lèi)煙同比增幅126.99%，二類(lèi)煙增幅131.66%。三類(lèi)煙的銷(xiāo)量最大，為4150.02萬(wàn)支，同比增幅99.62%，占2月份總銷(xiāo)量的`63.18%。四類(lèi)煙有639.14萬(wàn)支，同比下降9.59%。五類(lèi)煙為489.44萬(wàn)支，同比下降1.52%。從以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類(lèi)煙銷(xiāo)售量同比上升，四、五類(lèi)煙同比下降，我縣(分公司)銷(xiāo)售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。電子結(jié)算戶(hù)1590戶(hù),占比例99.00%,電子結(jié)算成功率99.15%。
通過(guò)引導(dǎo)，這些品牌的銷(xiāo)量和上柜率都有所提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了卷煙零售客戶(hù)分類(lèi)測(cè)評(píng)工作。并做好客戶(hù)星級(jí)宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。做好級(jí)別變動(dòng)客戶(hù)的解釋、指導(dǎo)，并針對(duì)部分有潛力提升級(jí)別的客戶(hù)做好指導(dǎo)工作，幫助客戶(hù)保級(jí)別、提級(jí)別，規(guī)范客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)市場(chǎng)信息的采集，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)信息。
4、穩(wěn)中求升，推動(dòng)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展?？蛻?hù)經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和溝通力度，戶(hù)戶(hù)宣傳，家家溝通，截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶(hù)有864戶(hù)，達(dá)53.27%。
5.是加強(qiáng)對(duì)送貨員和送貨司機(jī)的責(zé)任意識(shí)的教育。學(xué)習(xí)好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，保證在任何情況下送貨都能及時(shí)無(wú)誤送達(dá)。
(二)存在問(wèn)題分析。
1、135工作法在實(shí)踐過(guò)程中與理論結(jié)合困難。135工作法是從宏觀(guān)上對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)工作做出指導(dǎo)，但是由于每個(gè)地區(qū)實(shí)際情況不同，在應(yīng)用上要求對(duì)135工作法本土化，除了對(duì)客戶(hù)經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮其服務(wù)客戶(hù)和品牌培育方面作用的問(wèn)題。
2、在電子商務(wù)方面，雖然目前在沒(méi)有開(kāi)通“銀企”合作的情況下，網(wǎng)上訂貨客戶(hù)面已達(dá)到53%以上，但是還存在著部分客戶(hù)是由親戚子女代訂的情況，存在不穩(wěn)定因素。另外，網(wǎng)上訂貨面增長(zhǎng)速度放緩，各客戶(hù)經(jīng)理片區(qū)潛力客戶(hù)有待挖掘。尤其是農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)，網(wǎng)訂開(kāi)展較為困難，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒(méi)有電腦。
二、下階段工作計(jì)劃。
(一)、銷(xiāo)售進(jìn)入淡季，要求客戶(hù)經(jīng)理更加細(xì)致精確的開(kāi)展工作，加強(qiáng)落實(shí)績(jī)效考核，確保銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、培訓(xùn)工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶(hù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)認(rèn)真走訪(fǎng)，對(duì)符合條件的、有一定銷(xiāo)售潛力的客戶(hù)，進(jìn)行上報(bào)、申請(qǐng)?jiān)僭黾右恍┚W(wǎng)訂客戶(hù)，計(jì)劃3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶(hù)達(dá)到1000戶(hù)。
(三)、加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化情況。通過(guò)多方部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象進(jìn)行跟蹤分析，并加強(qiáng)對(duì)零售客戶(hù)相關(guān)法律、法規(guī)和防調(diào)包等知識(shí)的宣傳，防止不法分子有機(jī)可乘，避免相關(guān)財(cái)物遭受損失。
煙草專(zhuān)賣(mài)工作報(bào)告篇十九
今年，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
2.銷(xiāo)售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長(zhǎng)4.89%；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入6755.82萬(wàn)元，同比增加1172.82萬(wàn)元，增長(zhǎng)21.01%。
3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬(wàn)元，較上年同期934.3萬(wàn)元增加364.12萬(wàn)元，增長(zhǎng)38.97%；綜合毛利率為19.24%，與去年同期16.73%相比增長(zhǎng)2.51個(gè)百分點(diǎn)；單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長(zhǎng)32.49%。
回顧半年來(lái)的工作，我們主要是從以下2個(gè)方面努力的：
一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實(shí)國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格，成立營(yíng)銷(xiāo)部以來(lái)，局（營(yíng)銷(xiāo)部）黨組高度重視，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)局（營(yíng)銷(xiāo)部）人力資源的整合，利用召開(kāi)會(huì)議、專(zhuān)題討論、個(gè)別談心等形式，完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此，半年來(lái)，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛(ài)崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書(shū)籍、組織專(zhuān)題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解；四是經(jīng)常性地開(kāi)展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開(kāi)展認(rèn)真討論，增強(qiáng)了員工的成才意識(shí)，掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮，使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛(ài)，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局（營(yíng)銷(xiāo)部）順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。
持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開(kāi)支幾千元購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)書(shū)籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫(xiě)工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷(xiāo)工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，建立健全了責(zé)任到部門(mén)，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人，考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊(cè)，發(fā)放到人，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時(shí)，成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門(mén)進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的.檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng)，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺(jué)性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴(yán)要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來(lái)，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，保持銷(xiāo)售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1.提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格自查自糾，堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿(mǎn)足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定做好卷煙銷(xiāo)售工作。
2.整合營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿(mǎn)足供應(yīng)的情況下，積極引導(dǎo)消費(fèi)，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控。