生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)16篇)

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    總結(jié)是一個反思自己過去所做的事情、取得的成績與經(jīng)驗教訓(xùn)的機會。在總結(jié)中,我們要注意突出團隊合作和個人努力的貢獻,讓總結(jié)更有說服力和實際應(yīng)用意義。8.以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典總結(jié)案例,供大家參考和學(xué)習(xí),幫助大家寫出更好的總結(jié)。
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇一
    一年過的很快,其間我們還組織公司女職工去__游玩了x天,大家都玩的很盡興,回來工作更有激情了,讓我對公司也更加充滿了信心。作為人事助理,目前擔(dān)任的工作職責(zé)有:__、__、__等。當然,我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè),也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗,經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),虛心請教。現(xiàn)將一年的工作匯報如下:
    一、員工招聘。
    一年,我去了x場校園招聘,分別是x月x號的__大學(xué)校園招聘會、x月x日的__大學(xué)校園招聘會、__。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學(xué)了不少東西。
    校園招聘大多是一些大型的__、__、__等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是x科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
    招聘會回來的簡歷整理,經(jīng)過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
    二、員工入職離職進出管理。
    一年的入職離職人數(shù)比較多,其中入職x人,離職x人。具體明細見人事部一年工作。
    人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足?,F(xiàn)在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
    三、社會保險的辦理。
    上、下勞動保險方面,一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上辦理;女超過x,男超過x及外地人,需到柜臺辦理。這x方面都沒有問題。
    工傷報銷方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發(fā)票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有x本病例,但交上來時就x本,造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),報銷不了)發(fā)票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經(jīng)驗,爭取材料一次通告。
    退休和生育險方面,我的經(jīng)驗還不是很多,準備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新。
    入職檔案:主要包括__、__等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等,員工前來領(lǐng)取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細,以防發(fā)生不必要的糾紛。
    __系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
    五、通知的發(fā)放及一些行政事宜。
    配合部長完成一些__方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發(fā)放,一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情。
    從20__年x月x日進入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學(xué)習(xí)當中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇二
    從x月__日到現(xiàn)在在金鷹實習(xí)一個月,在第一個星期經(jīng)歷了營業(yè)員、現(xiàn)場管理、客服三個崗位輪換,并在十月份正式從事營運助理的日常相關(guān)工作。
    在正式從事營業(yè)助理崗位時,我先從熟悉品牌開始,每天詢問各個柜組品牌的相關(guān)信息去熟悉了解,遇到不懂的主動詢問部門同事,希望能夠盡早適應(yīng)營運助理這個崗位。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,自己也學(xué)習(xí)了一些工作流程以及日常管理工作,如早晨的員工入場儀表、柜臺衛(wèi)生、標價簽的檢查以及晨會等,但是由于準備的不充分有些事還是做得不夠好。比如晨會,剛開始的時候由于準備不充分外加緊張等因素,導(dǎo)致晨會效果不好,后來在領(lǐng)導(dǎo)和同時的指導(dǎo)下有了進步。在鼓勵的工作氛圍中,我的學(xué)習(xí)也有了明顯的進步,對oa系統(tǒng)的操作、特賣進場、退場的事宜、員工現(xiàn)場規(guī)范的管理等基本熟悉。在營業(yè)助理崗位實習(xí)這個過程中,我參加了人力資源部安排的培訓(xùn)課程,并通過了營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會的考試考核,專業(yè)技能得到了鞏固和提高。當然在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
    一個多月來,我在經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
    一、業(yè)務(wù)能力以及對數(shù)據(jù)的分析能力有待加強;
    二、由于暫時沒遇到客訴等突發(fā)事件,所以處理突發(fā)事件的能力和技巧有待加強和學(xué)習(xí);
    三、工作效率要繼續(xù)加強;四、與其他部門的協(xié)作能力需要提高。
    從x月__日開始要獨立當班,所以在今后的工作中,積極虛心向同事請教,加強與同事的聯(lián)系,提高自己的責(zé)任心和自信心,同時要嚴格要求自己,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗,使工作能夠更快、更好的完成。
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇三
    我是20xx年x月份開始擔(dān)任xx部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持xx部全面工作,至今已xx有余。在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的.歷程?;叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著xx部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為xx部的負責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
    xx工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種xx業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
    在科技項目方面,2021年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
    我覺得,xx部是xx中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點xx不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
    xx部門身為xx的二線服務(wù)管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個xx部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了xx部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
    一年來,我十分注意加強xx部員工的思想作風(fēng)和紀律建設(shè),最大限度地發(fā)揮xx部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對xx部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責(zé)人,我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
    2022年是求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認為應(yīng)該從以下幾個方面著手:
    1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
    2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
    3、加強xx設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
    4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,加強對業(yè)務(wù)人員的xx培訓(xùn)。
    5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
    回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省。
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇四
    今年以來,在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣直相關(guān)單位的支持配合下,鎮(zhèn)農(nóng)技中心以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和監(jiān)督檢查工作為重點,切實抓好安全工作,取得了一定成效,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
    (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化監(jiān)管責(zé)任。
    中心年初成立了以中心主任為組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了安全生產(chǎn)工作實施方案,做到了明確任務(wù),強化責(zé)任,落實措施。節(jié)假日期間嚴格落實日報告制度,及時妥善處理涉及安全生產(chǎn)方面的問題,確保有關(guān)安全生產(chǎn)的來訪來電專人登記、專人處理。并將安全生產(chǎn)工作納入年終考核的重要內(nèi)容。
    (二)突出工作重點,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
    今年我們緊緊圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,強化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。重點加強農(nóng)藥市場和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地監(jiān)督檢查,從源頭上防止和杜絕高毒以及禁限用農(nóng)藥流入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。同時,督促農(nóng)藥經(jīng)營者和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者認真做好農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營檔案及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄。
    1、加大監(jiān)管力度,確保消費安全。今年“3.15”、“五一”、“端午”期間,鎮(zhèn)農(nóng)技中心多次深入到全鎮(zhèn)農(nóng)資市場、農(nóng)貿(mào)市場和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治。通過實地檢查,總體情況良好。對個別農(nóng)資銷售點售出的農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品登記不詳和少數(shù)農(nóng)戶無公害生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程落實不到位等問題及時進行了糾正,對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營戶進行了清理整頓。
    2、強化宣傳引導(dǎo),提高質(zhì)量安全意識。結(jié)合“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳教育月”活動和送科技下鄉(xiāng)活動。采取多種形式開展行之有效的技術(shù)宣傳、咨詢、培訓(xùn)等活動,重點是加強《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》宣傳工作,通過印發(fā)宣傳資料、開展技術(shù)培訓(xùn)、接受咨詢、銷毀假劣農(nóng)資和不合格農(nóng)產(chǎn)品等多種形式,向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和城區(qū)居民宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法等法律、法規(guī)知識,新品種、新技術(shù)以及如何識別假農(nóng)資、不合格農(nóng)產(chǎn)品等相關(guān)知識。今年以來共發(fā)放農(nóng)業(yè)法律法規(guī)、科技及政策宣傳資料1000余份,利用電視報紙等新聞媒體宣傳1次(期),組織農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)知識專題培訓(xùn)3場、柑桔精品示范園技術(shù)培訓(xùn)6場、梔果定植技術(shù)培訓(xùn)2場、柑桔病蟲害防治技術(shù)培訓(xùn)21場、蔬菜無公害生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)2場,有效地提升了城鄉(xiāng)居民的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
    照無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)要求,統(tǒng)一技術(shù)培訓(xùn)、統(tǒng)一技術(shù)標準、統(tǒng)一操作規(guī)程。鎮(zhèn)農(nóng)技中心技術(shù)人員負責(zé)指導(dǎo)示范區(qū)農(nóng)民科學(xué)合理地使用化肥、農(nóng)藥、除草劑、植物生長調(diào)節(jié)劑等農(nóng)業(yè)投入品,在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工、貯運保鮮、批發(fā)銷售等環(huán)節(jié)都實行標準化管理,最大限度地減少環(huán)境、土壤、水質(zhì)污染,使農(nóng)產(chǎn)品達到優(yōu)質(zhì)、安全、綠色無公害標準,促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。
    (三)、積極參與“安全生產(chǎn)月”活動。
    今年6月以來,鎮(zhèn)農(nóng)技中心緊扣“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”活動主題,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,積極開展“安全生產(chǎn)月”活動?!鞍踩a(chǎn)月”活動期間,中心結(jié)合單位實際,組織了全方位的人員培訓(xùn)教育活動,利用黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預(yù)防事故方法和自我保護的相關(guān)知識。全面提高員工的安全生產(chǎn)素質(zhì),保證安全宣傳的針對性和實效性。組織大家觀看“20xx年典型生產(chǎn)安全事故盤點”警示教育片,對各類事故安全進行深入剖析,深刻反思,分析原因,總結(jié)教訓(xùn),舉一反三,進一步增強干部職工群眾的安全意識,提高遵章守紀的自覺性。群發(fā)富有警示意義的安全短信2條,大力宣傳以人為本的安全理念。組織全體員工參加全省安全生產(chǎn)知識競賽活動。通過一系列的宣傳教育活動,進一步普及安全知識,提升安全意識。結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,我中心還組織了一次全面查找安全隱患活動,重點對中心辦公樓屋面防水施工項目進行了全面檢查,要求施工方嚴格按照技術(shù)規(guī)程操作,嚴防安全事故,徹底消除現(xiàn)場存在的安全隱患,并安排專人負責(zé)工程監(jiān)督,隨查隨糾,立即整改,不流于形式,確保該工程安全完工。
    通過發(fā)放宣傳資料、召開職工大會、組建黨員義務(wù)宣傳隊等多種形式,廣泛宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的優(yōu)質(zhì)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)知識,繼續(xù)強化農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管責(zé)任,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,繃緊質(zhì)量安全這根弦,努力提高廣大人民群眾農(nóng)產(chǎn)品安全意識,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)家喻戶曉、人人皆知。
    (二)進一步強化安全生產(chǎn)責(zé)任制落實。
    強化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實工作,嚴格考核,確保安全生產(chǎn)工作有人管、有人落實,各項工作規(guī)范細致。
    (三)進一步強化示范引導(dǎo)。
    繼續(xù)落實無公害柑桔、梔果標準化生產(chǎn)技術(shù)措施,切實發(fā)揮經(jīng)濟效益和示范效應(yīng)。穩(wěn)步推進品改工作,完成年度目標任務(wù)。建立健全相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)的技術(shù)規(guī)程,大力推廣無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù),抓好典型示范,促進農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)技術(shù)的普及應(yīng)用。
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇五
    1、熟料生產(chǎn)完成情況:上半年共生產(chǎn)熟料827,803.97噸,與公司同集團簽訂的全年165萬噸指標比實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半,與公司上半年下達的產(chǎn)量指標82萬噸相比,超計劃7,803.97噸,完成計劃的100.95%;熟料f-ca合格率80.08%、欠計劃7.42%,三天抗壓強度平均為28.9mpa、超計劃0.4mpa。
    2、回轉(zhuǎn)窯運轉(zhuǎn)率完成情況:上半年回轉(zhuǎn)窯運轉(zhuǎn)率為85.45%,去除檢修時間有效運轉(zhuǎn)率實際為89.52%。
    3、成本完成情況:計劃單位可控成本69.81元/噸,實際完成單位可控成本69.63元/噸,比計劃降低0.18元/噸。
    4、安全生產(chǎn)完成情況:實現(xiàn)了公司升級目標,上半年無重大設(shè)備事故、無重傷以上事故、無重大火災(zāi)事故,發(fā)生了三起輕傷事故。
    窯尾喂煤量波動太大,致使分解爐中的煤粉燃燒不完全,轉(zhuǎn)移到五級旋風(fēng)筒燃燒,使分解爐口溫度、五級下料溫度居高不下;三是在去年11月份大修更換噴煤管后,外風(fēng)調(diào)整不靈活,使窯內(nèi)漲圈;四是b5系列三次風(fēng)閥閥板磨損嚴重,嚴重影響窯、爐風(fēng)的分配,使入窯二次風(fēng)量不足。這些因素都導(dǎo)致出窯熟料游離鈣偏高、出現(xiàn)廢品,導(dǎo)致被迫降低投料量,在一月份平均臺時196.15噸,二月份平均臺時195.1噸;在三月份經(jīng)過車間采取開兩臺羅茨風(fēng)機喂煤、測量了三次風(fēng)板磨損量,重新調(diào)整了三級風(fēng)閥開度,使系統(tǒng)趨于正常,在三月份實現(xiàn)臺時218噸,創(chuàng)造了投產(chǎn)以來月份最高產(chǎn)量,扭轉(zhuǎn)了回轉(zhuǎn)窯系統(tǒng)不正常的局面。
    二季度回轉(zhuǎn)窯臺時較高達225.37噸,但運轉(zhuǎn)率較低,去掉檢修時間有效運轉(zhuǎn)率為85.15%,其中機械停機占總停機的66%,在機械停機中,主要影響因素有:更換窯頭排風(fēng)機軸承3次,補焊風(fēng)機葉輪1次,共停機128.93小時,占機械總停機的66.27%,檢修窯頭電收塵27.25小時,占機械部停機的14.01%,處理篦冷機篦板停20小時,占機械總停機的10.28%,這三項故障共占機械總停機的90.56%;工藝停機占總停機的29.49%,主要是處理篦冷機雪人4次,共停37.09小時,更換窯磚停機24小時,共占工藝總停機的70.3%。
    1、在人員管理上:車間班子精誠團結(jié),以身作則,帶領(lǐng)管理人員、工段長共同一心撲在生產(chǎn)中,尤其是在二月份質(zhì)量波動大、三月份開展“求真務(wù)實講奉獻,突破月份十五萬”活動及窯頭排風(fēng)機等設(shè)備故障搶修和四月份大修中,車間管理人員、工段長放棄休息日,堅守現(xiàn)場,解決問題,共計獻工達4000余個。在生產(chǎn)過程中不斷加強管理人員、工段長及車間員工的責(zé)任心教育,采取思想教育和日??己讼嘟Y(jié)合,上半年車間內(nèi)部考核獎勵21人次,獎勵930元,罰款96人次、5,040元。同時還加強了車間員工的技能培訓(xùn),上半年共進行工藝、機械、電氣等專業(yè)知識培訓(xùn)500多人次,使員工專業(yè)基礎(chǔ)知識不斷在進步提高。
    2、在生產(chǎn)管理上:一是開好車間日常的三個會,即管理人員提前15分鐘上班碰頭會、每周一車間生產(chǎn)調(diào)度會和員工每班的班前教育會,及時了解協(xié)調(diào)、解決車間生產(chǎn)存在的問題。二是加強車間的值班值宿,使生產(chǎn)時刻處于受控狀態(tài),保證了正常的生產(chǎn)秩序和加快了生產(chǎn)故障的處理速度。三是加強生產(chǎn)中難點的攻關(guān)。如針對一、二月份熟料質(zhì)量波動情況,在天津院和亞泰水泥公司專家調(diào)整的基礎(chǔ)上,車間多次召開現(xiàn)場分析研究,發(fā)現(xiàn)三次風(fēng)閥磨損后重新調(diào)整,從根本上根除了影響熟料質(zhì)量的最主要原因。針對冬季生產(chǎn)粘土、鐵礦石凍堵嚴重的實際情況,車間安排管理人員班班跟蹤,死看死守,使粘土、鐵礦石、發(fā)生棚料、堵料問題后能及時處理,提高了生料的合格率。
    速機更換軸承有效時間只用了30小時、篦冷機液壓缸更換只用了33分鐘、更換取料機鏈條只用了9小時等;三是加強設(shè)備現(xiàn)場管理,通過工車間管理人員、工段長日常不定期的抽檢及定期的聯(lián)合檢查并“曝光”等方式,促動了崗位工對設(shè)備現(xiàn)場維護的責(zé)任心,使原料磨崗位、選粉機崗位、煤立磨等崗位的現(xiàn)場管理一直保持較好。四是抓好了四月份春季大修,經(jīng)過車間員工的共同努力,提前完成計劃檢修項目,計劃141項、實際完成224項,完成了計劃的159%。
    4、在成本管理中:一是根據(jù)升級指標將指標層層分解落實到車間、工段班組,與工段簽訂了承包責(zé)任書,使成本管理能全員關(guān)心,全員把關(guān)。二是嚴格領(lǐng)料單審批制度,實行主任“一支筆”審批制,使成本在過程中有效控制。三是加強修舊利廢,上半年共完成修舊利廢103,388元。
    5、在安全管理中:對“車間安全防火管理體系”和“車間安全防火責(zé)任區(qū)劃分”進行了完善,形成了以崗位為基礎(chǔ)、以班組為單位、以工段為龍頭和車間聯(lián)檢相結(jié)合的安全管理網(wǎng)絡(luò)體系。利用班前會時間加大安全宣傳教育力度,共對135個班次、5537人次進行了安全防火教育;集中力量加強安全防患的查找和整改,上半年共處理安全隱患86項,投入費用31,300元。
    1、中控操作員、機電維修人員的素質(zhì)還需要進一步提高,機械、工藝管理力量薄弱。
    2、安全管理還存在薄弱環(huán)節(jié)。
    3、車輛及臨時用工有時到位不及時,影響了搶修速度。
    4、對外溝通、協(xié)調(diào)還不夠。
    1、加強設(shè)備巡檢維護、及時掌握設(shè)備運行的狀態(tài)。
    車間要進一步加強對設(shè)備的巡檢,特別是要注重車間管理人員、工段長級的`巡檢,充分掌握設(shè)備的運行狀況,及時、迅速處理好設(shè)備隱患,提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
    2、做好回轉(zhuǎn)窯局部換磚時的系統(tǒng)檢修。
    根據(jù)目前系統(tǒng)的運行狀態(tài),最大的隱患是回轉(zhuǎn)窯的磚。目前,檢修計劃已經(jīng)編制完成,關(guān)鍵是如何落實的問題,車間將總結(jié)運用以往檢修的經(jīng)驗,將項目落實到人、到日,不缺項、漏項,嚴把檢修項目的質(zhì)量關(guān),利用修機時間,做好對系統(tǒng)進行全面仔細的檢查,把檢修工作抓實抓細。
    3、充分把握生產(chǎn)的黃金季節(jié),爭取實現(xiàn)三季度創(chuàng)高產(chǎn)。
    要充分抓住機會,利用設(shè)備檢修完成、系統(tǒng)較為正常有利時機,充分調(diào)動員工生產(chǎn)的積極性,加大車間管理考核力度,發(fā)揮工段長、管理人員的協(xié)調(diào)、指揮作用,及時解決制約生產(chǎn)中的困難,實現(xiàn)月月穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn),為完成04年升級目標奠定扎實基礎(chǔ)。
    4、進一步加強車間成本管理。
    在檢修完成之后,要核對檢修費用的實際發(fā)生數(shù),再分析一季度的生產(chǎn)成本,繼續(xù)做好各項成本費用的控制,不斷夯實成本管理工作。
    5、繼續(xù)抓好員工的培訓(xùn)工作。
    按年初制定的培訓(xùn)計劃,有針對性的對所有崗位人員進行技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇六
    我于20xx年八月,經(jīng)xx行署人事勞動局初級職務(wù)評委會認定,獲得了助理工程師的職稱。在被公司騁用期間,我主要做了如下工作:
    榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn),各項指標的完成與否,都直接影響到分公司總體目標的實現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員,我深知自己肩上的責(zé)任重大,如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡,確保生產(chǎn)工作的順利進行,完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達的各項幾天生產(chǎn)指標,努力做到高能低耗,多產(chǎn)糖,產(chǎn)好糖,緊緊圍繞自己的職責(zé)和工作目標,我對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進行全程關(guān)注和跟蹤,從大處著眼,從小處著手,不放過每一個細節(jié),從甘蔗進廠堆放到白糖包裝出廠,那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動,我都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場,和操作人員一同采取措施處理,不能解決的向科長和主管領(lǐng)導(dǎo)報告,使問題得以及時解決,保證生產(chǎn)工作的順利進行和各項生產(chǎn)指標的實現(xiàn)。
    在本年度的檢修期間,我指導(dǎo)并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機抽汁系統(tǒng)的改造,還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作,20xx年度檢修期間,經(jīng)公司批準同意,分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤,分公司主管領(lǐng)導(dǎo)安排楊銀花負責(zé)對安裝和需要改造的設(shè)備進行設(shè)計,并指導(dǎo)部門根據(jù)設(shè)計圖進行安裝,安裝和改造的設(shè)備經(jīng)過一個榨季的使用,未出現(xiàn)異常情況,達到了預(yù)期目的。在20xx年度檢修期間,楊銀花還參與了壓榨車間預(yù)處理系統(tǒng)的改造工作,并參考其它廠蔗刀的排列方式,確定了一組和二組蔗刀機的排刀方法,用下來效果良好。今年檢修期,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參照第一二組蔗刀機的排刀方法,對第三組蔗刀機的蔗刀進行了重新排列和增加,現(xiàn)使用效果良好。
    同時也兼著分公司技術(shù)檔案的治理工作;也參與對購進物資的質(zhì)量驗證;20xx年十一月,還參加了公司標準治理體系中技術(shù)標準體系的編寫工作。
    在科學(xué)技術(shù)日新月異,競爭越來越激烈的今天,我個人意識到,不斷學(xué)習(xí)新知識,把握新技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。在工作過程中,我將不斷向有經(jīng)驗的同事和車間操作工請教學(xué)習(xí)自己未曾真正把握的技術(shù)或技能,并學(xué)以至用,對生產(chǎn)過程中的一些信息也進行收集整理,轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和把握一些先進的專業(yè)技術(shù)知識;也看一些治理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,學(xué)習(xí)各種知識,提高自己的綜合能力。在今后的'工作中,我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,提高自身的素質(zhì),讓自己的進步和社會的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。
    以上總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)給予評議。
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇七
    科右中旗公司20xx年3月1日員工返廠至今半年已過,經(jīng)過嚴寒、高溫、大風(fēng)、和多雨,從春檢到運行,人員雖有流失,骨干穩(wěn)定,生產(chǎn)有進步,但缺點也很突出。
    1、水泥產(chǎn)量計劃9.3萬噸,完成8.57萬噸,占年計劃24.51,沒有完成任務(wù);水泥綜合電耗計劃34.70度/噸,實際完成36.85度/噸;水泥綜合臺時計劃113噸/小時,實際完成103.8噸/小時。過程控制指標合格率從不足50%提高到90%以上。原因:
    a、潮濕物料使用比例大(9%~15%),影響磨機穩(wěn)定,通過改造和實踐,小于10%時沒有影響(物料總水分在1.5左右,折合到輥壓機水分2.0左右)。
    b、水泥生產(chǎn)從只關(guān)注產(chǎn)量轉(zhuǎn)變?yōu)殚_始關(guān)注質(zhì)量。
    c、因鋼倉修復(fù)中不能過多儲存成品,造成磨機啟啟停停的現(xiàn)像。
    d、人員操作水平有限經(jīng)驗不足。
    e、對生產(chǎn)的細節(jié)預(yù)估不足。
    2、水泥包機臺時計劃77.97噸/小時,實際完成183.47噸/小時,274.24噸/小時沒有完成預(yù)算。水泥包裝綜合電耗計劃3.77度/噸,實際完成3.59度/噸。水泥輸出計劃8.6萬噸,實際完成7.14萬噸。原因:
    a、包裝班組和外包公司逐漸協(xié)調(diào)、熟練。
    b、包機調(diào)試同時運行時間較短,包機分品種,減少清洗設(shè)備造成的浪費。
    e、包裝系統(tǒng)投入精力不足。
    科右中旗生產(chǎn)部20xx年3月1日進入春檢,為保障春檢的安全和質(zhì)量制定了檢修單制度、中控檢修記錄、電氣工作票制度等??傆嬐瓿纱簷z項目51項,技改6項,小改小革近40項。完成后,粉磨系統(tǒng)跑冒滴漏現(xiàn)象得以較大改觀,也是5月以后人員短缺能夠維持生產(chǎn)的保障。技改項目中v選引入熱風(fēng)項目實施后,確確實實提高了潮濕物料的使用比例,配合入磨斜槽的角度提高,潮濕物料參加比例最高達16%,磨機都能夠運行。進入4月運行,為提產(chǎn)降耗,多次試驗供配料能力,找出合適的上料速度,提高工作效率減小空耗。
    20xx年試生產(chǎn),因設(shè)備不完善、員工操作不熟練、項目施工缺陷等因素,現(xiàn)場雜亂,包裝車間、成品庫下、地坑里跑冒的水泥和施工雜物凌亂不堪,20xx年4月春檢結(jié)束后利用生產(chǎn)間隙對現(xiàn)場進行平整和清理。先后從包裝車間、成品庫下清理出水泥70多噸,因人員缺少,斗提地坑沒能及時處理,也是日后的重大隱患。
    為發(fā)動員工的主觀能動性,開展小改小革,并對有一定成效的改造給予經(jīng)濟獎勵。其中大到增加50多個潤滑點、10多個氣動插板改造、dcs程序修改、干燥機改造、磨頭負壓引入dcs、空壓機引入dcs、循環(huán)水加助力泵保障4樓設(shè)備冷卻等,小到裝車機手柄、水井引入dcs、助磨劑罐倒料泵和液位引入dcs、樓梯坡度改造、樓梯口防碰頭改造、皮帶秤下料口改造等等,小而實用,充分地發(fā)動了員工的積極性,也為后期的生產(chǎn)提供了便利條件和有力地保障。
    20xx年啟動生產(chǎn)后人員流動性大,本地人員招聘較難,曾有應(yīng)聘10人有意向者只有2人,次日打電話無一人回復(fù)。因人員短缺,主管級人員與員工一同負擔(dān)起檢修工作。整個運行班最少時崗位人員只有9人,兩班兩倒,上12小時休12小時。鑒于實際情況,采取以20xx年的老員工帶新員工,以鼓勵為主,所謂的老員工也基本沒什么工作經(jīng)驗。巡檢制度建立緩慢,至6月底,巡檢制度基本建立。
    1、員工缺少培訓(xùn),科右中旗員工20xx年入廠,基本沒有工作經(jīng)驗,加之缺少培訓(xùn),形成惡性循環(huán)。員工在實踐工作過程中,操作流程十分熟悉,但是基本的電氣和機械技能基本沒有。更有甚者,閥門開關(guān)、螺絲正反扣、電機正反轉(zhuǎn)都不知道,更不用說工具的正確使用方式,體現(xiàn)在中控十分明顯,系統(tǒng)操作方法與原理很容易聽懂,但設(shè)備實物有一些還不認識。
    2、主觀管理意識淡薄,從日常工作的管理到規(guī)章制度的建立比較緩慢,都體現(xiàn)了生產(chǎn)部的這個缺點。上述員工缺少培訓(xùn),也是體現(xiàn)之一,包括7月份的影響輸出的重大事故,都是主觀不努力。因6月30停磨,7月1日開始接二連三的搶修,將粉磨系統(tǒng)應(yīng)該檢修的人員抽出搶修,導(dǎo)致磨機系統(tǒng)失查,7月8日不能啟磨,啟動后也因物料掛壁阻塞故障不斷。等、靠、要,付出了慘痛的教訓(xùn)后悔之晚矣。
    3、前期針對粉磨系統(tǒng)下了功夫和力氣,對包裝系統(tǒng)力量不足,進入輸出旺季后小事故多發(fā),嚴重影響輸出。
    1、完善培訓(xùn),利用定檢時間,有針對性的對崗位進行培訓(xùn)后再進行檢修,利用檢修,強化培訓(xùn)。
    2、靈活管理,落實勞動競賽,完善巡檢制度,鼓勵小改小革,立足生產(chǎn)成本意識,強化以人為本,發(fā)揮主觀能動性。
    3、利用沈陽公司人員支援的大好時機,加強包裝系統(tǒng)的設(shè)備和管理完善,將工作重心后移。
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇八
    一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
    行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
    (1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
    (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
    (3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
    3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
    5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
    6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
    7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月費用。
    9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的.指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
    5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
    6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
    8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
    9、董事x先生的指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
    行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
    20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇九
    一年時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認真履行。
    崗位職責(zé)。
    較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來主要有以下六個方面:
    一、嚴以律己,樹立良好形象。
    嚴格遵守辦公室的各項。
    規(guī)章制度。
    時時處處以工作為先大局為重遇有緊急任務(wù)加班加點毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責(zé)、認認真真地去完成從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵開展批評與自我批評嚴格約束自己的一言一行、一舉一動樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
    二、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
    三、積極工作,完成各項任務(wù)。
    九月份有個中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
    四、人事管理方面。
    相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
    五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。
    文員工作,細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
    六、個人方面的事情。
    這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
    時間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快兩個月了,從剛剛進來什么人都不認識,到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時間也就這樣的過去了,作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項:
    一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
    二、工作質(zhì)量成績和貢獻。
    三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
    我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
    在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
    1、負責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
    2、認真負責(zé)的完成各項任務(wù),在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會,讓我學(xué)習(xí)到了好多。
    總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
    白駒過隙,轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了,自20__年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?;赝?0_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
    旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20_年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
    年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下:
    1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數(shù)據(jù),定時上報有關(guān)銷售報表。
    2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
    3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結(jié)算。
    4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
    5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。
    6、負責(zé)督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場銷售程序順利進行。
    未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
    首先,做事還是不夠細心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
    其次,在與開發(fā)商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
    再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
    針對20__年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
    1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理,在20_年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
    2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責(zé)任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
    4、進一步改進工作方式,避免重復(fù)性工作。
    工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開始改變當初學(xué)生時代的我,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐:
    工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。
    在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進行。
    我是20__年__月份到公司的,20__年__月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。
    一、自_年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
    1、財務(wù)方面,我天天都做好。
    日記。
    賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色。
    2、至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
    3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單。(當然.價格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~。因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉,現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了。不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時,客戶不滿足。接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
    4、認真負責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作。
    二、以下是存在的問題。
    1、總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn),但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。
    2、返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
    在行政助理這份工作上,我積累了一些經(jīng)驗了。隨著自己在這條路上默默地努力,我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了,從我進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了,這一年對于我來說,就是我的一個沉淀期,只有努力的讓自己沉淀下來,我才能去做出更大的進步。這也是我工作以來的目標和要求,在此對自己這段時間的工作進行一次總結(jié),希望可以為接下來的時光做一個更好的開啟。
    一、個人態(tài)度的提高。
    一開始進入這個崗位,作為一名助理,的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜,每天要做很多事情,細小而且瑣碎。以前我的確是一個沒有很多耐心的人,這次進入這份事業(yè),讓我更有耐心,更有想法了一些。我對這份工作的態(tài)度也越來越嚴肅了,不再像以前那樣,覺得一小點細節(jié)根本就無所謂,現(xiàn)在我抓住了所有的細節(jié),防止任何一點錯誤的出現(xiàn)。這也讓我自己有了更大的責(zé)任感和激情,鍛煉了我的心智和心態(tài)。
    二、個人能力的提升。
    在這一年的努力中,我的能力提升的很快,跟著_姐的學(xué)習(xí)中,我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個行業(yè)沒有太大的聯(lián)系,進來之后我就充當一個小白的身份,好在后面跟著_姐一直學(xué)習(xí),成長了不少,所以真的很感謝_姐對我這么關(guān)照,也感謝公司這個平臺給了我發(fā)展的機會,讓我有了一個可以進步的空間。提升了自己的綜合能力,也讓我成為了一個更加有能力的人。
    三、不足之處的改善。
    這一年中,我也有很多不足的地方,比如說交際能力尚弱,合作觀念不是很強,以及對事情的安排不夠謹慎。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后,我盡快的去調(diào)整了自己,交流能力太弱,就努力去和別人溝通,只要自己愿意開那個口,對方也會給你一個回饋的。公司的同事們也很照顧我,一直對我很友好,很客氣,所以也才讓我有了更大的信心,更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細致度,認真細致的對待每一件事情,保持一份謹慎,合理安排好每一份工作以及每一件事情。
    總結(jié)到最后,其實我能夠成長到如今的樣子,一部分是因為有一份好運氣,進入了一個優(yōu)秀的集體。其次是因為自己愿意努力,這對于我的未來而言,我相信也會是一份可以鼓舞我的動力。
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇十
    我于2021年xx月xx日進入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)任銷售一職,負責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
    公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的一份子,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。以下是我對這一年工作的總結(jié):
    本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計劃報考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
    一年來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
    2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
    4、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。
    我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
    來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇十一
    是我飛速發(fā)展的一年,本年度我擔(dān)任的是內(nèi)控經(jīng)理助理一職,工作中我結(jié)合個人金融業(yè)務(wù)的特點,著重部署相關(guān)的品種業(yè)務(wù)整合,并建立相關(guān)的制度規(guī)則,和政策講解。通過會議形式傳達上級的內(nèi)容,并進行部署。現(xiàn)在一年多的時間過去了,我跟經(jīng)理學(xué)習(xí)到了很多,現(xiàn)在我將這一年的功內(nèi)控工作做出總結(jié)匯報。
    今年以來我不斷的跟隨領(lǐng)導(dǎo)進行新文件的閱讀和學(xué)習(xí),做好相關(guān)政策的理解。并且在實際的應(yīng)用中進行落實,并且深入開展多項制度的普及。如今我支行內(nèi)各個部門的職工都已經(jīng)對這些規(guī)章制度有了深入的了解,也在不斷的提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。
    近期因為業(yè)務(wù)人員的冰凍較大,領(lǐng)導(dǎo)也下發(fā)了人員監(jiān)管的文件。對于部分信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作人員和柜臺人員我們都加強了內(nèi)控的監(jiān)管。確保每一個人員的情況都在我們的管轄范圍內(nèi),并實時更新各職員的最新狀態(tài),進行備份登記。
    在銀行內(nèi)控工作這一年多,我認真的做好登記,并且及時的對領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,配合上級的檢查和詢問。尤其是企業(yè)信息和信貸情況的登記,我加強收集企業(yè)的信息,并且評估他們的信貸風(fēng)險。為了更準確的了解到企業(yè)的信息,我經(jīng)常加班加點的.調(diào)查資料,為的就是能夠更準確無誤的給與信息。
    如今這一年的時間過去了,我在工作中有過很好的表現(xiàn),也有過不足的地方。如今的我在工作中雖然能夠流暢的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù),但是很多時候還不能夠及時的了解領(lǐng)導(dǎo)文件中的用意。今后我還需要不斷的加強自己的政治覺悟,通過豐富自己的知識,從而更好的幫助內(nèi)控經(jīng)理做事。
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇十二
    1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,____公司按照集團公司培訓(xùn)工作的整體要求。
    一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,____公司運營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料,____年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
    二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,____公司為進一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結(jié)合實際工作需要,組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
    2、加強檔案管理。
    經(jīng)過4年多的運營管理,人員更替之后,____公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在____公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,____年4月,____公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。
    3、嚴格加班管理。
    ____年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團公司人力資源部的要求,____公司設(shè)定了加班申報表及明細表,對。因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日??记诠芾砑右砸?guī)范,同時做好檢查工作。
    4、簽訂勞動合同。
    ____年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而____公司原有合同在____年12月31日全部到期,在這種不利情況下,____公司依據(jù)集團公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作。
    1、實行軟件化管-理-員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。
    ____公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
    2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
    3、____公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
    4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
    5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計劃的標準模式,加強標準化管理培訓(xùn)。
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇十三
    經(jīng)過我局和外貿(mào)公司的努力,今年,外貿(mào)公司已恢復(fù)進出口權(quán),可以代理出口業(yè)務(wù)。目前正在聯(lián)系有意向的項目出口藥材和蠶繭。同時,我局正在想盡一切辦法恢復(fù)咸菜廠的藠頭罐頭生產(chǎn)線。
    開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
    20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
    產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在市科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
    麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的`重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
    隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;.a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
    回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇十四
    即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié):
    1、我是x月份到的,x月我被調(diào)到了xx部當銷售助理,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到xx部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的`溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
    2、自x月份月底到現(xiàn)在,承蒙上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
    (1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
    (2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
    (3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談。接下訂單!這方面主要表現(xiàn)在電話!因為之前在xx部擔(dān)任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心??蛻粢?,我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時??蛻舨粷M足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
    (4)認真負責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
    3、以下是存在的問題。
    (1)總倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
    (2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,x個月的時間,總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇十五
    自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進的渠道,自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個職業(yè),除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件:
    這可是個很大難度的挑戰(zhàn),因為做為美發(fā)助理,你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说?。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時間長達三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢,正因為如此,許多的美導(dǎo)由于孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。
    除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學(xué),學(xué)會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產(chǎn)品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務(wù)管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗的同時還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
    1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績
    幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績是助理的天職,也是助理這名詞的含義。
    當一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績時,當然就會想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準達成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗…只要助理具備這些觀念與技能,發(fā)型師的業(yè)績自然就水漲船高扶搖直上。
    2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路
    擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù),就像念小學(xué)的目的是為了將來念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標,因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的,而一個好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機會與平臺。
    每個助理也應(yīng)該把握這個機會努力學(xué)習(xí),當哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時,才會更有機會來為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩。
    1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請教,但不要當著客人的面發(fā)問。
    2、服從分工安排,任何工作都應(yīng)努力,自覺,積極,主動完成,配合師傅爭取的經(jīng)濟效益。
    3、接待進入店內(nèi)的客人,熱情待客。禮貌服務(wù),主動向客人介紹美發(fā)項目,積極向客人推銷產(chǎn)品。
    4、保持公司環(huán)境的整齊,清潔,自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標準,有責(zé)任維護美發(fā)店正常工作秩序。
    5、具有良好職業(yè)道德,遵守各項規(guī)定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠實的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。
    6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個步驟,聽從班長,主管,咨詢顧問的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。
    7、做好個人的周,月工作總結(jié),工作計劃,不斷檢討和改進自己的專業(yè)技術(shù),積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作,讓自己時刻保持狀態(tài)。
    8、為客人服務(wù)要認真細致,按規(guī)定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發(fā)脾氣,必要時請班長或主管協(xié)助解決。
    總之,良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎(chǔ),希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優(yōu)秀的工作效益。
    生產(chǎn)助理年終工作總結(jié)篇十六
    我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命,與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個新的崗位。8個多月來,經(jīng)歷了一切從無到有的過程,也有了不少的收獲。
    據(jù)個人記錄,從5月29日拜訪第一個客戶開始,截至到1月18日,共走訪客戶223戶413次。通過400余次的走訪及一些電話訪問,共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂部會員70戶、核實商務(wù)客戶資料159戶、簽訂ip反搶協(xié)議29份、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調(diào)查文件50余份、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人。
    公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶,因為有前期的信任,這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對網(wǎng)通或者說是對電話局這塊老招牌的,而對商務(wù)客戶經(jīng)理這個新角色一無所知,因此只有建立起客戶對我們個人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個過程,通常是我認識客戶、讓客戶認識我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個步驟,我個人認為其中第二三兩個步驟最難。
    認識客戶并不難,因為客戶都是單位性質(zhì)的所以可以通過公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義,重要的是認識一兩個甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負責(zé)人,但如果沒有具體的事由對方是不會透露任何個人信息的,所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因為商務(wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè),所以客戶聯(lián)系人平時工作可能也比較繁忙,加之對要拜訪的人毫不了解無法做相應(yīng)準備,所以我認為第一次拜訪還是借某種事由為好,且最好是為客戶服務(wù)的機會。之所以這樣說是因為如果第一次上門就推銷業(yè)務(wù)肯定會招致客戶的反感,甚至無法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣,不過這種機會是很難得的,還是需要尋找一些主動出擊的方法。因此像我們剛上任時接到的發(fā)展金色俱樂部會員這種工作其實就是很好的機會,用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊難的需求、每月話費很高卻得不到回報的不平衡感,這時送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會很樂于接待。僅憑這一項工作我就收集到了70個客戶的聯(lián)系方式、見到了聯(lián)系人,就相當于有了這70個單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來后把收集到的信息整理到電腦里,就有了最基礎(chǔ)的客戶資料。
    但當我把我收集到的一百多個急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時結(jié)果令我大吃一驚,被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰!這對我觸動很大,相當于事倍功半了。這25戶客戶其實我都去過有的還去過多次,而且都留下了急片,之所以沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話,但大多數(shù)肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時我也有意識觀察了一下,打預(yù)約電話時我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來,但離開的時候我問客戶是否還有我的電話,大部分客戶都再次索取了我的急片,證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過總結(jié),我認為這是我的工作方法造成的。我習(xí)慣于公事公辦風(fēng)格,見到客戶做自我介紹后說明來意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了,總過程可能也就十分鐘,因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中,但我認為即便堅持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式。比如如果暫時難以提高單次停留時間就增加次數(shù),無數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù),就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機會散發(fā)我的急片,即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張,還可以夾在禮品、設(shè)備、宣傳材料里。還有就是增強個人的可識別性,給用戶一個特別的印象,當然一定要是好印象。
    僅僅是彼此認識還不夠,真正要從用戶那里拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產(chǎn)生信任,要發(fā)生化學(xué)反應(yīng)需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑,吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果,但我基本沒用過,客觀上是沒有經(jīng)費、且對單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大,主觀上是個人暫時還不擅此道,于是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個客戶都是不同的,要打好交道應(yīng)該找到有針對性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個電工,所以對于他們來說把工作做好別被老板責(zé)備才是最基本的,因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實是最實在的。所以當客客戶有任何事找到我的時候,我會毫不猶豫地接下來,然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實首問負責(zé)制,更因為當客戶對商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時抱著試試看的心理打個電話過來,如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我,要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機號就是112、10060的印象。因此即便是客戶想開個來顯、長途、換個寬帶套餐我也會盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿,當客戶有障礙的時候不管我能不能解決也先第一時間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場然后當著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門。我的經(jīng)驗是,當客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負責(zé)人是很著急的,但這時如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員,客戶馬上就會安下心來并認為我是站在他這邊的,反而會安慰我沒事別著急,此時這種信任感就建立起來了。