通過總結(jié),我們可以將瑣碎的事物整理成條理清晰的思維圖譜。在寫總結(jié)時(shí)可以適度運(yùn)用舉例、引用等方法來加強(qiáng)論證和說明。這些總結(jié)范文提供了不同領(lǐng)域中不同類型的總結(jié)案例,可以供我們參考和借鑒。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我于2xxx年10月正式作為一名書記員進(jìn)入法院工作,到今年已經(jīng)是第三個(gè)年頭。在我剛進(jìn)入法院工作時(shí),對書記員工作不是很了解,通過院里的培訓(xùn)、老書記員帶領(lǐng)及自己的努力學(xué)習(xí)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時(shí),書記員工作也很瑣碎,比較繁雜,正是基于對此的認(rèn)識,我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,因?yàn)槲抑涝跁泦T的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個(gè)案件的審理,無論在實(shí)體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯(cuò),那就會被發(fā)回重審,而之前所做的大量工作就會白費(fèi)。所以平時(shí)我比較注重對的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),特別是對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注,就xx而言,由我擔(dān)任書記員的案件共件,目前沒有一個(gè)案件在程序上出錯(cuò)。而另一方面,書記員的工作的重要內(nèi)容是開庭時(shí)的記錄工作,就我個(gè)人的工作習(xí)慣而言,每次開庭記錄的前一天,我會到審判員處翻閱案件卷宗材料,這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達(dá)的情況,確認(rèn)庭前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,也是為了熟悉案情,了解當(dāng)事雙方爭議的問題,讓自己能在開庭記錄時(shí)做到快速總結(jié)、分析,這樣才能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
二、提高自身修養(yǎng)。書記員的工作職責(zé)中第一條就是辦理庭前準(zhǔn)備過程中的事務(wù)性工作,而案件開庭前事務(wù)性工作會與許多當(dāng)事人接觸。在過去的工作中,我感受到法院在很多群眾眼里是個(gè)神圣的地方,他們對法院寄予了很大的希望,希望自己的問題能在法院得到解決,同時(shí)也了解到很多群眾對法律程序了解不多,在與他們的接觸中有時(shí)會遇到不是很了解法律的程序或是對立情緒很重的當(dāng)事人,此時(shí),我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應(yīng)的法律程序,熱情的接待他們,告知他們享有的權(quán)利、義務(wù)。雖然我不是法官,但我作為法院的一名書記員、一名黨員在工作時(shí)、在面對當(dāng)事人時(shí),我代表的是青羊區(qū)法院,我的所言所行也影響到當(dāng)事人對我們法院的印象,因此我認(rèn)為我有責(zé)任也有義務(wù)在工作時(shí)應(yīng)以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對當(dāng)事人,我希望能讓他們在與我們的接觸中感受到法院是個(gè)能讓群眾信任的地方。
三、較強(qiáng)的工作責(zé)任心、較高的工作效率。在今年7月中下旬院里一批老書記員離開后,庭里領(lǐng)導(dǎo)安排我跟著三名審判員進(jìn)行工作,當(dāng)時(shí)每天一上班就要開庭,根本沒有時(shí)間處理新收案件的送達(dá)等各種事務(wù)性工作,為了保證每個(gè)案件不違反程序法,那時(shí)我常常加班處理案件,通知當(dāng)事人到法院領(lǐng)取各種。同時(shí)在院里1至3季度的工作考核中我均達(dá)到了院里的要求,案件的歸檔工作也完成的較好,前三季度的案件均按時(shí)送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。我認(rèn)為書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前準(zhǔn)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,如果沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很容易出錯(cuò),而一旦出錯(cuò)就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)依法辦事。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇二
x年在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)述職如下:
理論是行動的指南,只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作中出現(xiàn)的新情況。我積極參加院里的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,如:隊(duì)伍警示教育活動、“解放思想、干凈干事”主題實(shí)踐活動、政法機(jī)關(guān)大學(xué)習(xí)、大討論活動等,在這些學(xué)習(xí)活動中,我認(rèn)真理解體會,撰寫了心得體會,不斷提高思想認(rèn)識,提高政治理論能力。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律業(yè)務(wù)知識和相關(guān)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
我的職責(zé)是書記員工作,同時(shí)我負(fù)責(zé)民二庭的內(nèi)勤工作。20xx年我共記錄各類民商事案件160多件,書記員作為審判輔助性崗位,就是為審判服務(wù)。我認(rèn)為書記員工作要有責(zé)任心和較高的效率,一個(gè)人工作的好壞責(zé)任心很重要,工作上盡職盡責(zé),一絲不茍,是做好工作的前提。一個(gè)人有了強(qiáng)烈的責(zé)任心,就會始終以如履薄冰,如臨深淵的'態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,盡心竭力,唯恐有半點(diǎn)差錯(cuò)和閃失,才能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前預(yù)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,假如沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很輕易出錯(cuò),而一旦出錯(cuò)就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)嚴(yán)格依法辦事。
有一本管理學(xué)暢銷書叫《細(xì)節(jié)決定成敗》,張瑞敏給這本書寫的書評是“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡”書記員工作雖是法院審判工作的輔助性工作,但也是重要組成部分,工作很平凡也很瑣碎,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。我在工作中格外注重細(xì)節(jié)方面的問題,所以平時(shí)我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注。
我今后將以更加認(rèn)真的態(tài)度,帶著對人民群眾深厚的感情去工作,立足本職,干好本職,我相信每個(gè)平凡的崗位都能干出不平凡的成績來。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。
我于20xx年畢業(yè)于xxx學(xué)院經(jīng)濟(jì)法專業(yè),畢業(yè)后回到我的家鄉(xiāng),投身到建設(shè)家鄉(xiāng)的行列,就職于xx區(qū)人民檢察院公訴科,任書記員,在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事大力支持、關(guān)懷、幫助下,認(rèn)真履行工作職責(zé)、勤奮工作、銳意進(jìn)取,較好地完成了本職工作。
今天,就此述職報(bào)告的機(jī)會,將20xx年7月以來我的工作學(xué)習(xí)情況向各位院領(lǐng)導(dǎo)以及一直以來關(guān)心我.幫助我的同事們作以匯報(bào)。
一、兩年來的工作完成情況。
1、受理案件情況:20zx年7月至今,我嚴(yán)把受案關(guān),共受理移送審查起訴案。
(2)政治學(xué)習(xí)情況:20xx年我深入細(xì)致地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想,個(gè)人撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬字。
20xx年,我在繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí),積極投入到“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動中,認(rèn)真完成院里布置的每一階段工作,撰寫兩篇心得體會,完成近萬字的學(xué)習(xí)筆記。
6、兩年來,我結(jié)合工作實(shí)際,完成調(diào)研文章兩篇,撰寫簡報(bào)三篇。
二、兩年來工作中的收獲。
20xx年我的工作是在以工作為主,學(xué)習(xí)為輔的安排中度過的,科長為了提高我的業(yè)務(wù)水平,盡量提供讓我辦理案件和出庭的機(jī)會,所以公訴科檢察人員辦案時(shí)所要書寫的訊問筆錄、詢問筆錄、出庭筆錄、審查起訴綜合報(bào)告、起訴書、公訴意見書等我基本能熟練掌握。
20xx年我終于拿到了哈師大外國語學(xué)院的畢業(yè)證書,也就意味著我有了本科證,從此可以報(bào)名參加司法考試了。俗話說:“不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵”,在這里我說:“不想當(dāng)檢察官的書記員,不是好書記員”,拿到司法證,我就可以沖到辦案第一線;拿到司法證,我就可以大大方方地在起訴書上寫上我自己的名字;拿到司法證,我就可以在法庭上底氣十足地和辯護(hù)律師唇槍舌戰(zhàn),以維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益;我有太多太多的夢想,都等著拿到司法證才能實(shí)現(xiàn)。今年我雖然落榜了,但我仍然不會放棄,永不言敗,我唯一覺得對不住的是那些在我司法考試備考期間曾給過我大力扶持的我的親人和同事們!今天,借此機(jī)會,我向你們說一聲“謝謝”。
三、兩年來工作中的不足。
兩年來,我的工作雖然有收獲,但也存在不足,如工作中缺乏創(chuàng)新意識;調(diào)研宣傳滯后;每完成一項(xiàng)工作后不擅長總結(jié)等。
四、下步努力的方向。
對于下步工作,我努力的方向主要分三部分:
業(yè)務(wù)方面:第一、盡職盡責(zé),做好自己的本職工作,辦案人員每完成一起案件,在材料齊全的情況下,及時(shí)裝訂,完成裝訂工作后,再將該案錄入數(shù)據(jù)庫;第二、做好兩位檢察員辦理案件時(shí)的輔助工作,認(rèn)真、細(xì)致地粘貼、復(fù)印起訴書和卷宗材料;第三、平時(shí)養(yǎng)成無論科室大事、小事隨時(shí)記錄的`習(xí)慣,使每月的報(bào)表無缺項(xiàng)、漏項(xiàng)事情發(fā)生.
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇四
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我于20xx年10月正式作為一名書記員進(jìn)入法院工作,到今年已經(jīng)是第三個(gè)年頭。在我剛進(jìn)入法院工作時(shí),對書記員工作不是很了解,通過院里的培訓(xùn)、老書記員帶領(lǐng)及自己的努力學(xué)習(xí)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時(shí),書記員工作也很瑣碎,比較繁雜,正是基于對此的認(rèn)識,我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,因?yàn)槲抑涝跁泦T的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個(gè)案件的審理,無論在實(shí)體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯(cuò),那就會被發(fā)回重審,而之前所做的大量工作就會白費(fèi)。所以平時(shí)我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),特別是對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注,就20xx年7月中下旬院里一批老書記員離開后,庭里領(lǐng)導(dǎo)安排我跟著三名審判員進(jìn)行工作,當(dāng)時(shí)每天一上班就要開庭,根本沒有時(shí)間處理新收案件的送達(dá)等各種事務(wù)性工作,為了保證每個(gè)案件不違反程序法,那時(shí)我常常加班處理案件,通知當(dāng)事人到法院領(lǐng)取各種法律文書。同時(shí)在院里1至3季度的工作考核中我均達(dá)到了院里的要求,案件的歸檔工作也完成的較好,前三季度的`案件均按時(shí)送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。我認(rèn)為書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前準(zhǔn)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,如果沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很容易出錯(cuò),而一旦出錯(cuò)就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)依法辦事。我只是法院書記員中普通的一名,比我優(yōu)秀的書記員也有很多,今天很感謝大家給我這個(gè)機(jī)會讓我說說自己的工作體會,在過去三年的書記員工作中我雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè),也沒有贏得鮮花和掌聲,但兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇做自己的工作,我可以無愧地說:我盡到了自己的職責(zé)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我于××年月正式作為一名書記員進(jìn)入法院工作,到今年已經(jīng)是第三個(gè)年頭。在我剛進(jìn)入法院工作時(shí),對書記員工作不是很了解,通過院里的培訓(xùn)、老書記員帶領(lǐng)及自己的努力學(xué)習(xí)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時(shí),書記員工作也很瑣碎,比較繁雜,正是基于對此的認(rèn)識,我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,因?yàn)槲抑涝跁泦T的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個(gè)案件的審理,無論在實(shí)體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯(cuò),那就會被發(fā)回重審,而之前所做的大量工作就會白費(fèi)。所以平時(shí)我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),特別是對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注,就而言,由我擔(dān)任書記員的案件共件,目前沒有一個(gè)案件在程序上出錯(cuò)。而另一方面,書記員的工作的重要內(nèi)容是開庭時(shí)的記錄工作,就我個(gè)人的工作習(xí)慣而言,每次開庭記錄的前一天,我會到審判員處翻閱案件卷宗材料,這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達(dá)的情況,確認(rèn)庭前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,也是為了熟(更多精彩文章來自“秘書不求人”)悉案情,了解當(dāng)事雙方爭議的問題,讓自己能在開庭記錄時(shí)做到快速總結(jié)、分析,這樣才能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
二、提高自身修養(yǎng)。書記員的工作職責(zé)中第一條就是辦理庭前準(zhǔn)備過程中的事務(wù)性工作,而案件開庭前事務(wù)性工作會與許多當(dāng)事人接觸。在過去的工作中,我感受到法院在很多群眾眼里是個(gè)神圣的地方,他們對法院寄予了很大的希望,希望自己的問題能在法院得到解決,同時(shí)也了解到很多群眾對法律程序了解不多,在與他們的接觸中有時(shí)會遇到不是很了解法律的程序或是對立情緒很重的當(dāng)事人,此時(shí),我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應(yīng)的法律程序,熱情的接待他們,告知他們享有的權(quán)利、義務(wù)。雖然我不是法官,但我作為法院的一名書記員、一名黨員在工作時(shí)、在面對當(dāng)事人時(shí),我代表的是青羊區(qū)法院,我的所言所行也影響到當(dāng)事人對我們法院的印象,因此我認(rèn)為我有責(zé)任也有義務(wù)在工作時(shí)應(yīng)以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對當(dāng)事人,我希望能讓他們在與我們的接觸中感受到法院是個(gè)能讓群眾信任的地方。
三、較強(qiáng)的工作責(zé)任心、較高的工作效率。在今年月中下旬院里一批老書記員離開后,庭里領(lǐng)導(dǎo)安排我跟著三名審判員進(jìn)行工作,當(dāng)時(shí)每天一上班就要開庭,根本沒有時(shí)間處理新收案件的送達(dá)等各種事務(wù)性工作,為了保證每個(gè)案件不違反程序法,那時(shí)我常常加班處理案件,通知當(dāng)事人到法院領(lǐng)取各種法律文書。同時(shí)在院里至季度的工作考核中我均達(dá)到了院里的要求,案件的歸檔工作也完成的較好,前三季度的案件均按時(shí)送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。我認(rèn)為書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前準(zhǔn)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,如果沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很容易出錯(cuò),而一旦出錯(cuò)就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)依法辦事。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇五
20xx年我在處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,積極參加院里組織的各種理論學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照處里的統(tǒng)一部署,扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段的工作,為審判業(yè)務(wù)庭提供強(qiáng)有力的司法輔助工作,比較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我負(fù)責(zé)立案庭受理程序案件的.合議庭,此類案件較為簡單,庭審多為詢問與聽證,立卷也僅有正卷,但審理期限較短只有一個(gè)月的時(shí)間,因此該合議庭辦案節(jié)奏較快,尤其是遇有受理管轄異議、駁回起訴等案件時(shí),工作量可想而之。具體工作如下:
自20xx年5月份分派到立案庭截止至今,共開庭46件、訂卷29冊、庭務(wù)會記錄32件、錄入檢查132件,以及制作每月立案庭審判長量化考核結(jié)案情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
二、學(xué)習(xí)活動。
政治理論學(xué)習(xí)。通過處里集中組織政治理論學(xué)習(xí)活動,我深知不僅要堅(jiān)定黨性認(rèn)識,找準(zhǔn)立場觀點(diǎn),更要不斷學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),努力掌握和運(yùn)用一切科學(xué)的新思維、新知識、新經(jīng)驗(yàn),提高個(gè)人綜合素質(zhì)、增強(qiáng)創(chuàng)新能力,不斷進(jìn)步以達(dá)到我院建設(shè)“學(xué)習(xí)型法院”的目標(biāo)。
業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。參與學(xué)習(xí)了處里組織開展的一系列法律知識專題講座,以及法院書記員培訓(xùn),使我及時(shí)的了解和掌握了新的業(yè)務(wù)知識,系統(tǒng)全面地鞏固了作為一名書記員應(yīng)該掌握的所有內(nèi)容,同時(shí)也吸取了很多有益的經(jīng)驗(yàn)。
參加活動情況。積極主動參與院里組織的“首屆全國法院文化論壇”、“市職機(jī)關(guān)健步行”等活動,參加這些活動不僅豐富了自己的業(yè)余生活、舒緩了緊張的工作節(jié)奏,更重要的是體會到了我院濃重的文化建院的和諧氛圍,努力提高參與活動的主動性和自覺性,在對待以后的工作中我將會永葆蓬勃朝氣。
三、今后努力的方面。
認(rèn)真細(xì)致完成本職工作,扎實(shí)工作作風(fēng),堅(jiān)守工作崗位,充分發(fā)揮主觀能動性將被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),為爭取早日通過司法考試不懈努力。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇六
伴隨著20xx年新年的鐘聲響起,20xx年已離我們遠(yuǎn)去,在這一年里,自己在生活、工作上都經(jīng)歷了許多,有淚水也有汗水,有過悲痛,也有過幸福,因?yàn)榻裉炜偨Y(jié)的內(nèi)容是工作,姑且不談生活和情感,年度年終個(gè)人工作總結(jié)。
自己原本想在網(wǎng)上下載一篇范文,內(nèi)容改改,敷衍了事,但細(xì)想一下隨即作罷。一者世界上沒有完全一致工作經(jīng)歷的兩個(gè)人,中國有數(shù)以千萬的工作者,豈能在網(wǎng)上尋求“知音”?再者,既然已經(jīng)下載了范文,很難再走出別人的習(xí)文思路,如果下載改總結(jié),那我豈不成了跟屁蟲了?廢話說了百把字,下面就言歸正題了。
20xx年,本人在公司工作職責(zé)是負(fù)責(zé)市場營銷部的投標(biāo)工作,輔助工程管理部參與公司內(nèi)部及項(xiàng)目部的管理。
公司領(lǐng)導(dǎo)每逢公司例會總談到工作紀(jì)律及工作責(zé)任心方面的相關(guān)話題,可見工作紀(jì)律和工作責(zé)任心在平常工作中的重要性。
自己來公司有5個(gè)年頭了,在工作紀(jì)律和工作責(zé)任心方面有值得欣賞的地方,但也有值得自我批評的方面:
首先,遲到想象時(shí)有發(fā)生。尤其是在冬季,“暖暖的被窩”成了上班準(zhǔn)時(shí)的“強(qiáng)敵”,鬧鐘定好了,卻要在床上賴上半小時(shí),此舉是非常不明智的選擇,誤了早餐傷身體,誤了時(shí)間傷工作,更重要的是自己長此以往,會導(dǎo)致工作上的作風(fēng)也變得磨磨蹭蹭,一點(diǎn)不利索。時(shí)而聽到別人講我:大小伙子一點(diǎn)朝氣沒有,做事跟女人似的!聽到這這種評價(jià)實(shí)在惱火,但細(xì)想一下,人家言之有據(jù),并非空穴來風(fēng)。治標(biāo)毫無所用,治本才是良方。
其次,工作時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲。投標(biāo)工作雖說有階段性特點(diǎn),就是某段時(shí)間投標(biāo)工程特別多,而某段時(shí)間投標(biāo)工程又很少。投標(biāo)工程多的時(shí)候自然不必說,加班加點(diǎn),忙的是不亦樂乎,投標(biāo)工程少的時(shí)候,自己那點(diǎn)玩勁又上來了。其實(shí)沒事的時(shí)間,可以看看專業(yè)書,上網(wǎng)多關(guān)注網(wǎng)上公開招標(biāo)項(xiàng)目,讀讀對規(guī)范之類的專業(yè)知識,活到老,學(xué)到老,我要學(xué)的的東西還很多,“莫等閑,白了少年頭,空悲切”,此時(shí)不學(xué),更待何時(shí)!
20xx年,雖說中標(biāo)的工程數(shù)量不少,可真正能拿得出手的工程卻沒幾個(gè)。幾十萬的工程,對于企業(yè)來說,真是寧可不投,也不能濫投。現(xiàn)在建筑投標(biāo)行業(yè)越來越嚴(yán)格,只要公開招標(biāo)的工程,現(xiàn)在基本上要壓二級建造師證書,一兩個(gè)點(diǎn)管理費(fèi)的收入難抵公司的開支。
針對20xx年幾個(gè)具體投標(biāo)工程,有以下幾方面經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)廠房管道工程
本工程能中標(biāo)也是個(gè)偶然,中標(biāo)后卻出現(xiàn)了一系列前期未料到的事情。
其次,該工程為20xx年6月份簽訂合同(合同工期100天),但至今仍無一筆工程款支付,這也反映出工程管理部門和市場營銷部門對項(xiàng)目部監(jiān)管力度缺失,在與建設(shè)單位協(xié)調(diào)過程中缺乏主動攻略意識,對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人個(gè)人缺乏制約舉措,以后有待加強(qiáng)。
2、上豐中心學(xué)校霞江小學(xué)教學(xué)樓工程
本工程同樣存在二級建造師壓證問題。原本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾無需壓證,二級建造師無需到場,但該工程實(shí)際施工過程中,因工程實(shí)體施工不到位,導(dǎo)致歙縣建委對公司的項(xiàng)目管理水平提出質(zhì)疑,影響了公司在歙縣建筑市場的信譽(yù)。加強(qiáng)和完善項(xiàng)目部的管理及制約項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的管理措施已迫在眉睫,不容忽視。
3、富溪鄉(xiāng)生態(tài)綜合工程治理項(xiàng)目
黃山市土地治理項(xiàng)目今年投了三次,第三次能中標(biāo)說明在實(shí)際投標(biāo)過程中,市場營銷部總結(jié)了前幾次投標(biāo)失敗的教訓(xùn),總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。但工程中標(biāo)后,公司實(shí)地考察時(shí)卻由喜轉(zhuǎn)憂。由于前期公司未組織相關(guān)人員現(xiàn)場勘察,導(dǎo)致本工程人工運(yùn)輸費(fèi)一項(xiàng)未考慮在內(nèi),雖說業(yè)主單位清單上給的單價(jià)費(fèi)率明顯不合常理,但此問題卻在中標(biāo)后發(fā)現(xiàn),想彌補(bǔ)卻是相當(dāng)?shù)睦щy。
因此,投標(biāo)工作的前期工作還需做到細(xì)處,一個(gè)環(huán)節(jié)失誤,將導(dǎo)致滿盤皆輸。更何況此類問題在蕪湖造船廠投標(biāo)中也出現(xiàn)過,所以出現(xiàn)同樣類似的問題,反映出市場營銷部在此類問題不夠重視,自己以后在投標(biāo)前期的準(zhǔn)備工作中必須謹(jǐn)慎,工作需到位。
公司投標(biāo)工作包括工程管理因需要各部門行動統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。雖然市場營銷部在大多數(shù)工程投標(biāo)表現(xiàn)中不乏可圈可點(diǎn)之處,但在個(gè)別投標(biāo)工程中因自己考慮事情不周全,也出現(xiàn)了一些問題。就拿徽州區(qū)潛口鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目來說,因自己在投標(biāo)原件中未寫上“投標(biāo)保證金票據(jù)”,而是想當(dāng)然的認(rèn)為保證金收據(jù)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處,導(dǎo)致公司投標(biāo)時(shí)因此原因而差些無法正常開標(biāo),后雖通過解釋正常開標(biāo),也暴露了市場營銷部未處理好和辦公室的投標(biāo)合作。在祁門工程投標(biāo)中,同樣的問題再次發(fā)生,這卻成了公司投標(biāo)文件被廢標(biāo)的原因之一(另外一個(gè)原因是業(yè)績不達(dá)標(biāo))。由此可見,部門間的合作在投標(biāo)活動中的重要性,自己在上述兩次失誤中,有不可忽略的責(zé)任。
人生失敗的經(jīng)歷并不可怕,可怕的是同一個(gè)人在同一個(gè)地點(diǎn)摔倒兩次。前車之鑒也好,失敗是成功之母也好,只要自己事情做細(xì)了,只要自己還走在為成功而努力的道路上,成功就在眼前,自己仍需努力。
展望20xx,成功與你我同行。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼我到向__法院工作已近一年了,這一年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了書記員的工作,完成了當(dāng)一名國家公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變。歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)、組織匯報(bào):
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)。
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。法院濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加團(tuán)支部、黨組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。20__年x月x日向黨組織鄭重遞交了入黨申請書。
二、接受職位初任培訓(xùn),作好就職上崗準(zhǔn)備。
20__年x月:全市法院聘用制書記員在__中院的組織下在__市法官培訓(xùn)中心接受了為期一周的書記員初任培訓(xùn),培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了作為書記員應(yīng)該具有的技能和怎么才能當(dāng)好一員書記員。培訓(xùn)結(jié)束后我積極地向組織上交了一份學(xué)習(xí)心得體會。
20__年x月:參加了為期兩周的20__年度全市公務(wù)員初任培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在市委黨校,自己刻苦學(xué)習(xí),通過了公務(wù)員初任考試、普通話考試,并取得了aa省人事廳頒發(fā)的《國家公務(wù)員培訓(xùn)證書》。
通過這兩次系統(tǒng)的培訓(xùn),為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
三、不斷提高專業(yè)技能,努力適應(yīng)庭審要求。
書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時(shí),書記員工作也很瑣碎,比較繁雜,正是基于對此的認(rèn)識,我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,因?yàn)槲抑涝跁泦T的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個(gè)案件的審理,無論在實(shí)體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯(cuò),那就會被發(fā)回重審,而之前所做的大量工作就會白費(fèi)。所以平時(shí)我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),特別是對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注。而另一方面,書記員的工作的重要內(nèi)容是開庭時(shí)的記錄工作,就我個(gè)人的工作習(xí)慣而言,每次開庭記錄前,我會到審判員處翻閱案件卷宗材料,這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達(dá)的情況,確認(rèn)庭前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,也是為了熟悉案情,了解當(dāng)事雙方爭議的問題,讓自己能在開庭記錄時(shí)做到快速總結(jié)、分析,這樣才能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
書記員的記錄工作要求首先就是打字速度快,通過虛心向法院書記員“前輩們”學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行聽打訓(xùn)練,使打字速度從原來的每分鐘50個(gè)字到每分鐘70個(gè)字,基本上達(dá)到了庭審要求。其次就是對法律條文的熟悉,因本人所學(xué)專業(yè)不是法學(xué),所以在工作中不斷“惡補(bǔ)”相關(guān)法律知識,通過近一年的工作實(shí)踐,對民事案件涉及的相關(guān)法律條文有了大體的了解和初步的掌握。一年來的不斷學(xué)習(xí),對相關(guān)法律文書也基本熟悉掌握。記得中院孫副院長在培訓(xùn)課上說過:“一份好的庭審記錄要適當(dāng)融入當(dāng)事人的神態(tài)表情”,這一點(diǎn)在庭審筆錄中我有意識去這樣記了,受到了同庭法官們的贊揚(yáng)與肯定。
四、注重法律知識學(xué)習(xí),積極參與司法考試。
__法院書記官室連續(xù)幾年無一人考取國家司法考試,這也是法院x院長的一塊心病,x院長更是痛心的稱書記官室已成了法院的“腸梗阻”。為此,法院領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注書記官室的司考情況。雖然今年參加司考的我沒能通過,但是在復(fù)習(xí)迎考中掌握了一定法律原則和相關(guān)規(guī)定,對我所擔(dān)任的書記員工作無疑是一種提高和促進(jìn),來年我還會再接再勵、全方位復(fù)習(xí)迎戰(zhàn)的司法考試。
五、輔助法官審判工作,參與案件審理流程。
在沙文法庭的書記員工作近一年來,積極參與法官們審理案件的流程,在__法庭三位法官的帶領(lǐng)下,冒嚴(yán)寒、頂酷暑走村竄寨巡回辦案。今年x月接到院領(lǐng)導(dǎo)指示,在__庭長、__、__法官的帶領(lǐng)下,趕到__村,處理村民們集結(jié)鬧事堵車抗法事件,現(xiàn)場配合領(lǐng)導(dǎo)給村民群眾作了大量耐心的解釋調(diào)解工作,我們餓著肚子被村民一直困在__村晚上十二點(diǎn),次日一大早,我們配合好法院、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的安排,頭頂烈日,在現(xiàn)場給群眾作統(tǒng)計(jì)、法律解釋等工作,最終圓滿解決了矛盾。法庭工作加班加點(diǎn)是常有的事,開庭也常常顧不上吃飯,為了作好本職工作,考慮到能有充足的工作時(shí)間、飽滿的精神狀態(tài),家住__的我自行在__區(qū)租房以方便工作。工作緊張、任務(wù)繁重的時(shí)候,甚至一個(gè)半月沒有回家。今年x月為了趕寫申報(bào)全國優(yōu)秀法官、優(yōu)秀法庭的先進(jìn)材料,在x庭長帶領(lǐng)下,連續(xù)好幾天加班至深夜,餓了一袋泡面,終于在規(guī)定期限內(nèi)完成了申報(bào)材料。在x庭長帶領(lǐng)下,本人學(xué)到了不怕苦、不怕累的寶貴品行。20__年__法庭共收案x件,共開庭、調(diào)解約x余次,我親自記錄x余次,占百分之八十。法庭前任書記員__熱情地教會了我每月法庭報(bào)表的制作,使我每月都能按時(shí)、準(zhǔn)確地把收、審、結(jié)案數(shù)據(jù)匯報(bào)到院里統(tǒng)計(jì)丁亮處,至今我一共制作了十期月報(bào)表及年終統(tǒng)計(jì)表。同時(shí)根據(jù)自己的電腦特長將法庭的收、審、結(jié)案制作成excel表格,可隨時(shí)向庭長提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)未結(jié)案件向承辦審判員“催辦”,這一工作受到了庭長表揚(yáng)。
六、發(fā)揮文字寫作特長,輔助模范法庭宣傳。
__法庭今年參加了全國模范法庭的評選,審案過程中法庭呈現(xiàn)出了無數(shù)的廉政事跡,對外展現(xiàn)了法官們的優(yōu)秀品行,由于法官忙于審理案件,對法庭這些“閃光點(diǎn)”的報(bào)導(dǎo)自然落在本人頭上,借助自己的寫作特長,撰寫了《__》、《__》等多篇簡報(bào),使外界了解法庭多了一道窗口。同時(shí)積極參與法院“六型法院”調(diào)研文章寫作調(diào)研,在院書記帶領(lǐng)指導(dǎo)下寫了《__》初稿等,向調(diào)研處x主任遞交了《__》、《__》等多篇簡報(bào)。
七、努力做好表率,帶好實(shí)習(xí)學(xué)生。
20__年x月至x月,__法庭迎來了__學(xué)院法律系的兩個(gè)大三實(shí)習(xí)學(xué)生。在學(xué)生面前,本人做事講效率,安排有條理,積極作好了表率,“得道有先后”,憑借自己積累的一些作書記員的小經(jīng)驗(yàn),教會實(shí)習(xí)學(xué)生較短時(shí)間內(nèi)提高打字速度、熟悉相關(guān)法律文書格式及制作,使實(shí)習(xí)學(xué)生很快掌握了庭審記錄;同時(shí)我不恥下問,虛心向兩位同學(xué)請教法律問題,法庭在相當(dāng)長一段時(shí)間里形成了討論案件的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
八、團(tuán)結(jié)協(xié)作,參加組織活動。
本人注重與同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從組織安排,積極參加了組織安排的各項(xiàng)活動。20__年x月參加了區(qū)婦聯(lián)舉辦的講演比賽,比賽前一晚通宵熬夜背熟了講演稿件,從未上臺講演的我克服了怯場的心理,并脫稿完成了講演,雖然沒能取得名次,但這次比賽使我受益匪淺。團(tuán)支部組織的活動我積極參與,x月在團(tuán)支部與院黨組的聯(lián)誼活動上受到幾位院領(lǐng)導(dǎo)講話指導(dǎo),深受__院長講話的啟發(fā),決心作一個(gè)“氣態(tài)”的水。
九、不足與展望。
本人對法律條文的熟練掌握還有相當(dāng)一段距離,司法考試今年沒有過關(guān)足以說明自己對法律條文掌握的不足,今后工作中還要繼續(xù)不斷加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí),努力通過司法考試,這是今后的前進(jìn)方向;庭審中記錄的概括程度不夠,語言不夠精簡,在以后的工作中也要不斷加強(qiáng)這方面的改進(jìn);打字速度離要求的每分鐘100個(gè)字還有相當(dāng)?shù)木嚯x,這也是今后需要提高的地方。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇八
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,要我在會上作一個(gè)發(fā)言,這是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的關(guān)心,可我感到心中有愧的是,工作做的還不夠,距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很有一定距離,我也沒有什么成績好說的,更沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談,我就談點(diǎn)個(gè)人體會和感受,權(quán)當(dāng)拋磚引玉:
我于20xx年10月正式作為一名書記員進(jìn)入法院工作,到今年已經(jīng)是第三個(gè)年頭。在我剛進(jìn)入法院工作時(shí),對書記員工作不是很了解,通過院里的培訓(xùn)、老書記員帶領(lǐng)及自己的努力學(xué)習(xí)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。
同時(shí),書記員工作也很瑣碎,比較繁雜,正是基于對此的認(rèn)識,我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,因?yàn)槲抑涝跁泦T的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個(gè)案件的審理,無論在實(shí)體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯(cuò),那就會被發(fā)回重審,而之前所做的大量工作就會白費(fèi)。所以平時(shí)我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),特別是對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注,就20x而言,由我擔(dān)任書記員的案件共件,目前沒有一個(gè)案件在程序上出錯(cuò)。而另一方面,書記員的工作的重要內(nèi)容是開庭時(shí)的記錄工作,就我個(gè)人的工作習(xí)慣而言,每次開庭記錄的前一天,我會到審判員處翻閱案件卷宗材料,這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達(dá)的情況,確認(rèn)庭前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,也是為了熟悉案情,了解當(dāng)事雙方爭議的問題,讓自己能在開庭記錄時(shí)做到快速總結(jié)、分析,這樣才能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
書記員的工作職責(zé)中第一條就是辦理庭前準(zhǔn)備過程中的事務(wù)性工作,而案件開庭前事務(wù)性工作會與許多當(dāng)事人接觸。在過去的工作中,我感受到法院在很多群眾眼里是個(gè)神圣的地方,他們對法院寄予了很大的希望,希望自己的'問題能在法院得到解決,同時(shí)也了解到很多群眾對法律程序了解不多,在與他們的接觸中有時(shí)會遇到不是很了解法律的程序或是對立情緒很重的當(dāng)事人,此時(shí),我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應(yīng)的法律程序,熱情的接待他們,告知他們享有的權(quán)利、義務(wù)。雖然我不是法官,但我作為法院的一名書記員、一名黨員在工作時(shí)、在面對當(dāng)事人時(shí),我代表的是青羊區(qū)法院,我的所言所行也影響到當(dāng)事人對我們法院的印象,因此我認(rèn)為我有責(zé)任也有義務(wù)在工作時(shí)應(yīng)以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對當(dāng)事人,我希望能讓他們在與我們的接觸中感受到法院是個(gè)能讓群眾信任的地方。
在今年7月中下旬院里一批老書記員離開后,庭里領(lǐng)導(dǎo)安排我跟著三名審判員進(jìn)行工作,當(dāng)時(shí)每天一上班就要開庭,根本沒有時(shí)間處理新收案件的送達(dá)等各種事務(wù)性工作,為了保證每個(gè)案件不違反程序法,那時(shí)我常常加班處理案件,通知當(dāng)事人到法院領(lǐng)取各種法律文書。同時(shí)在院里1至3季度的工作考核中我均達(dá)到了院里的要求,案件的歸檔工作也完成的較好,前三季度的案件均按時(shí)送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。我認(rèn)為書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前準(zhǔn)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,如果沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很容易出錯(cuò),而一旦出錯(cuò)就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)依法辦事。
我只是法院書記員中普通的一名,比我優(yōu)秀的書記員也有很多,今天很感謝大家給我這個(gè)機(jī)會讓我說說自己的工作體會,在過去三年的書記員工作中我雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè),也沒有贏得鮮花和掌聲,但兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇做自己的工作,我可以無愧地說:我盡到了自己的職責(zé)。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇九
2016年在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)述職如下:
理論是行動的指南,只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作中出現(xiàn)的新情況。我積極參加院里的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,如:隊(duì)伍警示教育活動、“解放思想、干凈干事”主題實(shí)踐活動、政法機(jī)關(guān)大學(xué)習(xí)、大討論活動等,在這些學(xué)習(xí)活動中,我認(rèn)真理解體會,撰寫了心得體會,不斷提高思想認(rèn)識,提高政治理論能力。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律業(yè)務(wù)知識和相關(guān)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
我的職責(zé)是書記員工作,同時(shí)我負(fù)責(zé)民二庭的內(nèi)勤工作。2016年我共記錄各類民商事案件160多件,書記員作為審判輔助性崗位,就是為審判服務(wù)。我認(rèn)為書記員工作要有責(zé)任心和較高的效率,一個(gè)人工作的好壞責(zé)任心很重要,工作上盡職盡責(zé),一絲不茍,是做好工作的前提。一個(gè)人有了強(qiáng)烈的責(zé)任心,就會始終以如履薄冰,如臨深淵的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,盡心竭力,唯恐有半點(diǎn)差錯(cuò)和閃失,才能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前預(yù)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,假如沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很輕易出錯(cuò),而一旦出錯(cuò)就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)嚴(yán)格依法辦事。
有一本管理學(xué)暢銷書叫《細(xì)節(jié)決定成敗》,張瑞敏給這本書寫的書評是“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡”書記員工作雖是法院審判工作的輔助性工作,但也是重要組成部分,工作很平凡也很瑣碎,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。我在工作中格外注重細(xì)節(jié)方面的問題,所以平時(shí)我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注。
我今后將以更加認(rèn)真的態(tài)度,帶著對人民群眾深厚的感情去工作,立足本職,干好本職,我相信每個(gè)平凡的崗位都能干出不平凡的成績來。
謝謝大家!
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十
xx年在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與培養(yǎng),同事們的熱心幫助下轉(zhuǎn)瞬即逝。一年里,我熱愛本職崗位,把“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、努力工作、刻苦學(xué)習(xí)、謙虛謹(jǐn)慎”作為自己的行為準(zhǔn)則,在準(zhǔn)則的鞭策下自身有所進(jìn)步?,F(xiàn)將一年德能勤績廉工作情況從四個(gè)方面匯報(bào)如下:
一年里,我始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)核心,把辯證唯物的思維模式貫穿到學(xué)習(xí)、生活、工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,不斷向一名合格的優(yōu)秀黨員靠攏,經(jīng)過自己不懈努力,終于在xx年7月成為了一名中國共產(chǎn)黨正式黨員。轉(zhuǎn)正后,我時(shí)刻銘記組織培養(yǎng),永葆積極進(jìn)取的工作勢頭,樹立敢為群眾先工作理念,認(rèn)真專研黨的先進(jìn)理論,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,在平凡的崗位中任勞任怨、盡職盡責(zé)不斷歷練自身能力,通過對黨的路線、方針、政策的不斷深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐,自身政治思想覺悟有了一定的提高。
xx年11月,我脫下軍裝退伍復(fù)員,xx年6月被分配到xx市人防疏散通信指揮所工作,我清晰的意識到自己角色的轉(zhuǎn)變,明白新的崗位自身工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,工作能力還有很大的提升空間,如何快速轉(zhuǎn)變角色,融入到新的工作崗位成了我日夜思考的問題。最終我認(rèn)識到只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能更好的立足本職崗位,高標(biāo)準(zhǔn)的完成好工作。在這過去的一年時(shí)間里,我始終不忘部隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng),將不怕艱難困苦,連續(xù)奮戰(zhàn)的精神勢頭融入到在疏散所工作學(xué)習(xí)的方方面面,取長補(bǔ)短、邊學(xué)邊干,終于在這收獲的季節(jié),看到自己耕耘的果實(shí)。
總結(jié)工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)我認(rèn)為有以下四個(gè)方面:一是勿以善小而不為,細(xì)節(jié)往往決定成敗。我到疏散所以來,一直在辦公室工作,辦公室的工作瑣碎且繁雜,身處這個(gè)崗位,一定要細(xì)心謹(jǐn)慎,面面俱到。在工作中我發(fā)現(xiàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)沒有只有更好,只要在現(xiàn)行的基礎(chǔ)上不斷提升細(xì)節(jié)優(yōu)化,工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量也會隨之升華,從而開辟一個(gè)新的起點(diǎn),為下次工作奠定框架。在這個(gè)良性循環(huán)的過程中,通過細(xì)節(jié)優(yōu)化工作,自身創(chuàng)新意識、動手能力、工作標(biāo)準(zhǔn)都會得到全面提升。
二是勿以惡小而為之,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。剛來單位的時(shí)候常常因?yàn)轳R虎,出現(xiàn)忘記關(guān)閉電器、打印文件格式不正確等問題,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)干部的耐心教導(dǎo)后,現(xiàn)今都已改正并充分認(rèn)識到此類問題是安全隱患的苗頭,是對資源的浪費(fèi),事情雖小,可后果嚴(yán)重,點(diǎn)滴小事也是單位建設(shè)的一部分,不能因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)大意,造成不必要的麻煩,養(yǎng)成一種好的工作習(xí)慣,絕對比毫無章法的工作效率更高。所以好的工作習(xí)慣也是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)之一,在近一年的工作中,我細(xì)心觀察周圍同志工作習(xí)慣,揚(yáng)長避短,有所取舍的運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中,經(jīng)過反復(fù)的實(shí)踐總結(jié)使我受益匪淺。
三是三人行必有我?guī)?,虛心請教認(rèn)真揣摩。我認(rèn)為好奇是年輕的我們所具備的潛力,只有在對好奇事物孜孜不倦的求問過程中,才能激發(fā)自己學(xué)習(xí)的無限潛力,要問問題,就不要害羞,不要怕丑,有學(xué)必有問,我們才能進(jìn)步。在xx年工作中遇到的各種問題我都會向單位有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)同事請教,征求他們的意見,有機(jī)的結(jié)合各種意見建議,最后在整理出最適合自己的。在這種反復(fù)斟酌的過程中,自己的思路得到拓展,自己的工作能力得到較大提升。
四是合理運(yùn)用休息時(shí)間,加快學(xué)習(xí)步伐。當(dāng)今社會競爭激烈,固步自封只會被社會所淘汰,所以作為疏散所新生力量的我感到肩頭責(zé)任重大,俗話說:“井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄?!庇辛藟毫Σ艁韯恿Γ院侠砝眯菹r(shí)間,加快學(xué)習(xí)步伐是形勢所趨。在這種形式的帶動下,我主動在節(jié)假日參加了駕校培訓(xùn)、會計(jì)培訓(xùn)等培訓(xùn)課程,利用休息時(shí)間不斷加強(qiáng)自身綜合能力素質(zhì)。
一年來,我能積極主動的完成好領(lǐng)導(dǎo)干部所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),講究踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我參加了草坪綠化維護(hù)、10.25警報(bào)試鳴、全國防護(hù)體系會議接待準(zhǔn)備工作,以昂揚(yáng)的斗志盡情展現(xiàn)疏散所的精神風(fēng)貌;在辦公室干部的指導(dǎo)下,我完成了準(zhǔn)軍事化資料匯編、目標(biāo)管理資料匯編、政治思想資料匯編等一系列辦公室工作,努力當(dāng)好辦公室的參謀與助手。為了高標(biāo)準(zhǔn)的完成好各項(xiàng)工作任務(wù),在平日的工作中我能主動要求加班加點(diǎn),盡職盡責(zé)、無怨無悔,全力確保工作任務(wù)的萬無一失。
(一)齊心協(xié)力,搞好所內(nèi)建設(shè)。
疏散所位于美麗木蘭湖畔,屬市防辦的“邊疆”單位,在這里工作常?;丶沂遣豢赡艿?,領(lǐng)導(dǎo)常常教導(dǎo)我們要把“守得住清貧,耐的住寂寞,當(dāng)做自己的生活目標(biāo),扎根單位安心的工作?!边@兩局話深深的印在xx市人防疏散通信指揮所全體干部職工心中,懷著對未來的憧憬,大家團(tuán)結(jié)互助、齊心合力,共同完成了草坪綠化維護(hù)、10.25警報(bào)試鳴、人防知識宣傳、全國防護(hù)體系會議接待準(zhǔn)備等一系列行政工作。
烈日里,我們戰(zhàn)驕陽;寒風(fēng)中,我們頂雨雪,在這樣的一個(gè)集體里,我也絕不甘心落后。草坪綠化維護(hù)工作中我充分發(fā)揮年輕人身體強(qiáng)壯,精力充沛的優(yōu)勢,搶著累活、臟活干,鏟土、拔草、拉斗車一氣呵成,手磨破了拿紙擦擦繼續(xù)干,講究輕傷不下火線;10.25警報(bào)試鳴與人防知識宣傳工作中,我跑前跑后張貼公示、攝影拍照,力爭做好報(bào)道宣傳工作;全國防護(hù)體系會議接待準(zhǔn)備工作里,我爬鐵架、編織偽裝網(wǎng)、布置功能房,在領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的感染下,與大家共同的流下了辛勤的汗水。
(二)立足本職,干好辦公室工作。
辦公室的工作繁瑣、復(fù)雜且工作量大,涉及到黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù),滲透于疏散所內(nèi)每個(gè)角落,是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的工作崗位。剛來到單位的我就被分配到辦公室工作,我認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也是對自己的歷練,感到慶幸的同時(shí),我也感到肩上存在的壓力。如何有效的克服人少文多的實(shí)際困難,出色的完成各種工作計(jì)劃、工作方案、工作總結(jié)、會議材料的起草與書寫,各種資料的整理匯編,是我這一年來認(rèn)真學(xué)習(xí)專研的課題。
一年時(shí)間里在領(lǐng)導(dǎo)干部的正確帶領(lǐng)下,我起草了《xx》,書寫了政治簡報(bào)與行政簡報(bào)數(shù)份,各種會議記錄近20篇,整理了準(zhǔn)軍事化資料匯編3本,政治思想資料匯編2本,目標(biāo)管理資料匯編4本等辦公室工作,經(jīng)過一年的摸索總結(jié)現(xiàn)令已能較好的完成此類工作任務(wù)。
回首一年工作、學(xué)習(xí)、生活,雖看到自己的進(jìn)步,但也發(fā)現(xiàn)自己還有許多的不足:。
二是自身交際能力較弱,與陌生人交談過于拘束,讓人感到木訥,容易造成尷尬局面;
三是辦事經(jīng)驗(yàn)不足,辦事方法不夠老道,辦事方式過于局限,常常畏首畏尾,放不開手腳;
四是部分工作事項(xiàng)比較陌生,導(dǎo)致工作效率不高,有待于進(jìn)一步提高。
歸結(jié)這些不足之處,使我感到要把工作干的精益求精,還得下大力氣、大功夫,做到多看、多學(xué)、多問、多思考,克服困難、戒驕戒躁、有錯(cuò)必改,力求在明年有一個(gè)好的開端,能再短時(shí)間內(nèi)使自己的工作能力再上升一個(gè)檔次,為疏散所的發(fā)展建設(shè)再立新功。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
通過半年來的日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對制水工作崗位有了一定的認(rèn)識。目前水廠采用的制水工藝流程,從水源地至集水池通過進(jìn)水泵房進(jìn)入水廠,再經(jīng)過加藥間消毒,平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié),最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運(yùn)行工的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)業(yè)主正常供水,保證水質(zhì),水壓,各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作。協(xié)助維護(hù)機(jī)械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
在中水生產(chǎn)過程中,制水工作崗位雖然任務(wù)并不復(fù)雜,但責(zé)任重大,不允許出一點(diǎn)差錯(cuò),因?yàn)殛P(guān)系用戶用水安全,自從來到水廠制水崗位工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)同事,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,有大局意識和全局觀念,有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)請教,半年來,我的工作能力有了很大提高,基本具備了獨(dú)立的操作能力。在工作中,我嚴(yán)格遵守交接班制度,及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度,加強(qiáng)三勤,嚴(yán)守安全規(guī)程,工作中勤奮細(xì)心,遇到意外情況,及時(shí)向部門主管反映。
(一)存在的主要不足之處。
2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細(xì)節(jié)中還不夠,存在著坐靠的現(xiàn)象;
3、如何在本職崗位工作中堅(jiān)持大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強(qiáng)。
(二)合理化建議。
1、工作流程優(yōu)化,從業(yè)務(wù)全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關(guān)鍵點(diǎn),對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的分析和改進(jìn),讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2、管理模式的的優(yōu)化,一個(gè)好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動員工的積極性,能是組織的資源得到有效整合,以達(dá)到組織的既定目標(biāo)。
3、獎懲制度的優(yōu)化。
1、繼續(xù)堅(jiān)持"愛崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)"的工作作風(fēng)。
2、深入學(xué)習(xí)"與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng)新"的工作方法。
3、繼續(xù)秉承"團(tuán)結(jié)協(xié)作,善謀合力"的工作態(tài)度。
雖然我在半年的工作中取得了一定成績,但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離,主要表現(xiàn)在工作主動性還不足,專業(yè)知識以及實(shí)際操作還不夠熟練。
對此,我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí),遇到問題多想辦法,積極出點(diǎn)子,做好好廠區(qū)衛(wèi)生,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極主動的學(xué)習(xí)制水工藝各個(gè)環(huán)節(jié)的原理和細(xì)節(jié),各設(shè)備維護(hù)技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在今后的工作中,我還將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策與充實(shí)自己,提高自身素質(zhì),為水廠發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),努力工作與水廠共同進(jìn)步,共同成長。
在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)致以謝意。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十二
本人xxx,自xxx年x月份進(jìn)入公司經(jīng)營部開始試崗,距今已有x個(gè)多月,現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:
物業(yè)經(jīng)營部是一個(gè)新成立的部門,相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中,現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎(chǔ)管理工作,主要包括:
1、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料。
2、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料。
3、協(xié)助部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經(jīng)過一段時(shí)間的試用,已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時(shí)的處理。第一、三項(xiàng)的工作亦在有序的開展中。
為了禰補(bǔ)剛踏出校門,社會工作經(jīng)驗(yàn)方面的不足,同時(shí)亦是更快地融入xxx特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一個(gè)多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書,并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運(yùn)用。
由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)比較新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒,我認(rèn)為xxx公司應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面著手,構(gòu)建xxx公司的特色經(jīng)營平臺:
1、開展房屋中介業(yè)務(wù)
房屋中介業(yè)務(wù)市場前景廣闊,xxx公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù),有其獨(dú)特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,但同時(shí)也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個(gè)人認(rèn)為可以采用兩種方法開展這項(xiàng)業(yè)務(wù):
1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設(shè)點(diǎn)經(jīng)營的方法,將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線收集業(yè)務(wù)信息,還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。
2)如果管理處設(shè)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺困難,可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺,由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營部業(yè)務(wù)平臺提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務(wù)平臺與專業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣,如專業(yè)公司提供客戶資源,經(jīng)營部提供業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)合作,可避免xxx公司過多的成本投入,而xxx公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,但可增加管理處的經(jīng)營收益。
2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運(yùn)營業(yè)務(wù)
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟(jì)繁榮的必然產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項(xiàng)目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業(yè)價(jià)值的持續(xù)開發(fā)與運(yùn)營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠(yuǎn)無法達(dá)到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運(yùn)營管理的要求,即使是國內(nèi)已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運(yùn)營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經(jīng)驗(yàn)積累不足。但市場空白在另一個(gè)方面也意味著市場機(jī)會,如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項(xiàng)目的策劃服務(wù),不但是實(shí)力的一種彰示,更為后期參與項(xiàng)目的運(yùn)營管理贏得市場機(jī)會。
3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)小到一枚螺絲釘,大到一臺機(jī)器,五花八門,種類繁多??煞譃橐韵聨状箢悾合涝O(shè)施/消防用品、清潔用品、停車安全設(shè)備、標(biāo)識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機(jī)/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報(bào)警等。無論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻,同時(shí)亦費(fèi)耗大量的人力、物力及寶貴的時(shí)間。所以,如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業(yè)用品配送,安裝,使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:
1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。
2)了解客戶的需求。
3)有一定的客戶資源,如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
4)可提供用品以外,如技術(shù)指導(dǎo)、咨詢等配套服務(wù)。
通過x個(gè)多月的工作實(shí)踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能,并能在工作中得到很好的運(yùn)用,為了能夠更專心和踏實(shí)地做好本職工作,希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會,給我一個(gè)機(jī)會,我可以支撐起一片天空!
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十三
五年來,我與班子其他成員一道,以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照“從嚴(yán)治院、政治建院、素質(zhì)興院、科技強(qiáng)院”的總要求和“公正、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、廉潔、文明”的建院方針,緊緊圍繞“公正與效率”法院工作主題,認(rèn)真履行憲法和法律賦予的職責(zé),充分發(fā)揮審判職能作用,全面做好以審判為中心的各項(xiàng)工作,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,提高法治意識、政治意識、大局意識、管理意識、責(zé)任意識、公正意識、群眾意識、效率意識、廉政意識、服務(wù)意識,圍繞“法院八大建設(shè)”,切實(shí)加強(qiáng)法院隊(duì)伍建設(shè)、審判業(yè)務(wù)建設(shè)、司法廉潔建設(shè)、司法環(huán)境建設(shè)、司法行政建設(shè)、物質(zhì)裝備建設(shè)、基層法院建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),為實(shí)現(xiàn)全盟經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、和諧、可持續(xù)發(fā)展提供了有力的司法保障。
五年以來全盟兩級法院遵循“一審是基礎(chǔ),二審是關(guān)鍵”的要求,在基礎(chǔ)條件差、辦案人手少、案件數(shù)量逐年增加的情況下,切實(shí)加強(qiáng)案件質(zhì)量效率管理,共受理各類案件16987件,審結(jié)16962件,審限內(nèi)結(jié)案率;執(zhí)行案件5364件,執(zhí)結(jié)4618件,執(zhí)結(jié)率達(dá);執(zhí)行標(biāo)的總金額31621萬元。各類案件上訴率、抗訴率、申訴率、改發(fā)率、審執(zhí)限率、當(dāng)庭宣判率、訴訟調(diào)節(jié)率均控制在合理的指標(biāo)之內(nèi)。堅(jiān)持標(biāo)本兼治,從源頭上減少涉訴信訪,共處理群眾來信來訪1743人(次),審查處理265件申訴案件,全國、全區(qū)“兩會”等特別防護(hù)期間沒有發(fā)生近呼、進(jìn)京事件。受理36件紀(jì)檢監(jiān)察投訴案件,辦結(jié)32件,辦結(jié)率88%。
二、主要措施和成效。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全規(guī)章制度,做到了用制度管人管事,始終堅(jiān)持嚴(yán)密的制度,嚴(yán)肅的紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?,?yán)格的要求,嚴(yán)格的監(jiān)督。深入總結(jié)工作成績和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析新形勢和新任務(wù),研究和解決審判實(shí)踐中遇到的新情況和新問題,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍管理和案件管理,通過實(shí)行《院長帶班督察制度》、《干警投訴管理辦法》等制度,機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)面貌有了顯著改觀。修訂完善了原有的各種管理制度,為了適應(yīng)新形勢的要求,又新制訂十幾個(gè)管理制度,完成了《盟中級人民法院制度匯編》,做到了人手一冊。
二是全面推行目標(biāo)化管理。成立了目標(biāo)管理考核辦公室,制定了千分制量化辦法,做到了細(xì)化目標(biāo),量化任務(wù)。按照責(zé)權(quán)利統(tǒng)一原則和“三項(xiàng)管理,兩級考核”的做法,每年組織管理人員到發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí),結(jié)合法院實(shí)際,不斷完善考核辦法。通過實(shí)行先進(jìn)的考核激勵機(jī)制,使工作的評估和考核逐步實(shí)現(xiàn)了由無形向有形,由數(shù)量到質(zhì)量,由定性輪廓型向定量指標(biāo)型轉(zhuǎn)變,形成職責(zé)明確,要求具體,責(zé)任到人。注重實(shí)績的科學(xué)管理和工作的評價(jià)體系,“德、能、勤、績、廉”綜合考核。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)教育。繼續(xù)教育得到重視,兩級法院共有87人取得了專本科學(xué)歷文憑,大專以上學(xué)歷達(dá)到94%、本科學(xué)歷達(dá)到70%;積極開展形式多樣的崗位培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、晉級培訓(xùn)、集中培訓(xùn),完成了上級法院各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù);加強(qiáng)思想政治、理想信念、職業(yè)道德、行為規(guī)范教育,通過開展“社會主義法制理念教育”“公正司法,一心為民”、“規(guī)范司法行為、促進(jìn)司法公正”、“學(xué)習(xí)牛玉儒,做‘好干部、貼心人’,爭先創(chuàng)優(yōu)活動”等主題教育活動,開展了立足崗位、學(xué)先進(jìn),向牛玉儒、宋魚水、金桂蘭學(xué)習(xí)的活動,使廣大干警的職業(yè)意識、職業(yè)技能、職業(yè)形象得到增強(qiáng)。全盟法院涌現(xiàn)出以額濟(jì)納旗法院那仁巴特爾、阿左旗法院彭家國為代表的全盟法院先進(jìn)個(gè)人,發(fā)揮了先進(jìn)典型的引導(dǎo)示范作用。
五是全面落實(shí)司法為民的要求。提出程序便民、效益利民、裁判保民、作風(fēng)親民要求,切實(shí)解決“告狀難”、“申訴難”、“執(zhí)行難”的問題,正確對待當(dāng)事人的合理訴求,疏通信訪申訴渠道,建立多渠道處理民間糾紛的機(jī)制,認(rèn)真處理了一批涉訴信訪疑難案件,切實(shí)維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)了法律尊嚴(yán),消除改革開放和社會發(fā)展中的不穩(wěn)定、不和諧因素。認(rèn)真落實(shí)法律援助和司法救助制度,切實(shí)保護(hù)社會弱勢群體的合法權(quán)益,中級法院幾年來共實(shí)施司法救助案件546件,緩減免訴訟費(fèi)近72萬元。增強(qiáng)辦案程序合法意識,實(shí)行訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知制度,引導(dǎo)當(dāng)事人正確行使訴訟權(quán)力。
六是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合法院工作實(shí)際,切實(shí)解決好“為誰司法、怎樣司法”的根本問題,通過xxx先進(jìn)性教育活動,全院的工作作風(fēng)、精神面貌和服務(wù)群眾、服務(wù)基層等方面發(fā)生了明顯改變,黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。在教育活動過程中進(jìn)行的群眾滿意度測評,綜合滿意率為95。認(rèn)真落實(shí)好鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動整改成果,組織進(jìn)行了“回頭看”活動,確定的6類17項(xiàng)整改措施逐步落實(shí)到位。我們每年通過召開座談會、案件評查、上門走訪、向各有關(guān)單位、社區(qū)、律師和當(dāng)事人發(fā)放專項(xiàng)整改活動調(diào)查表以及自查等形式查找出的法院系統(tǒng)存在的12項(xiàng)不規(guī)范司法行為進(jìn)行了集中整改,認(rèn)真落實(shí)“五規(guī)范”。最大限度發(fā)揮法院內(nèi)部監(jiān)督的功能,增強(qiáng)法官的廉潔意識,提高自我防范能力,避免審判權(quán)和執(zhí)行權(quán)濫用。
七是加強(qiáng)人民法院基層建設(shè)。認(rèn)真貫徹全區(qū)法院加強(qiáng)基層建設(shè)工作會議精神,實(shí)行了院長聯(lián)系點(diǎn)制度,及時(shí)掌握基層情況;加強(qiáng)審判監(jiān)督和指導(dǎo)工作,對適用法律方面的疑難等問題及時(shí)給予指導(dǎo);組織講師團(tuán)赴基層法院講授,推動基層法官知識的更新;加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)攸h委的協(xié)調(diào),共同做好法院領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)管工作及法院隊(duì)伍管理工作;努力做好為基層法院的服務(wù)工作,幫助解決實(shí)際困難。
八是加強(qiáng)物質(zhì)裝備建設(shè)。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,厲行節(jié)約,量入為出。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,確?;拘枨?,保證重點(diǎn)支出,講求資金效益,保證法院機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高后勤保障能力。想盡一切辦法,加強(qiáng)“兩庭建設(shè)”。20xx年全面整合法庭資源,科學(xué)規(guī)范法庭設(shè)置,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人民法庭的改建、擴(kuò)建和重建工作。全盟7個(gè)派出人民法庭已經(jīng)建成和正在建設(shè),形成了“設(shè)置中心法庭,輻射周邊地區(qū)“的新型法庭建設(shè)模式,極大地方便了老百姓訴訟。交通工具、通訊設(shè)施進(jìn)一步完善,努力改善審判環(huán)境,為方便人民群眾參與訴訟活動提供良好的環(huán)境和物質(zhì)保障。按照科技強(qiáng)院的方針要求,大力實(shí)施數(shù)字化、智能化工程,辦公辦案自動化管理系統(tǒng)的全面運(yùn)用,信息化建設(shè)和應(yīng)用邁上了一個(gè)新臺階,效率明顯得到提高。
九是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《監(jiān)督法》,自覺接受人大法律監(jiān)督、工作監(jiān)督以及社會各方面的監(jiān)督。組織全體法官和法院工作人員深入學(xué)習(xí)《監(jiān)督法》,明確《監(jiān)督法》對法院工作提出的新要求,不斷強(qiáng)化法院接受監(jiān)督的意識,增強(qiáng)接受人大監(jiān)督的自覺性。進(jìn)一步完善接受監(jiān)督的工作機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行向人大進(jìn)行專項(xiàng)工作報(bào)告制度、接受人大執(zhí)法檢查工作制度、接受詢問和質(zhì)詢工作制度。進(jìn)一步加強(qiáng)與政協(xié)組織和人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系,認(rèn)真聽取意見,辦理代表建議和政協(xié)提案,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)法院工作。
三、自身建設(shè)情況。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和駕馭全局的能力。堅(jiān)持學(xué)理論,及時(shí)掌握中央和地方有關(guān)方針政策,在思想上、政治上、行動上同xxx保持高度一致,確保法院各項(xiàng)工作正確的政治方向。通過積極參加中心組學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想、“科學(xué)發(fā)展觀”、和諧理論以及黨的xx屆四中、五中、六中全會精神、《保持xxx員先進(jìn)性教育讀本》,提高了政策理論水平和駕馭全局、領(lǐng)導(dǎo)審判的能力,做到了學(xué)以致用、學(xué)用相長。
二是學(xué)會科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法,提高管理水平。根據(jù)法院管理的特點(diǎn),注重總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),努力提高自己的分析能力、預(yù)測能力、決策能力、組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力。在真字上下功夫,不作虛功,不急功近利,不說空話、大話,辦實(shí)事,求實(shí)效,真抓實(shí)干,很抓落實(shí)。保證必要的時(shí)間和精力,深入基層,深入群眾,做好調(diào)查研究,全面了解和掌握法院工作基本情況,增強(qiáng)管理的針對性和有效性。
三是注重維護(hù)團(tuán)結(jié),切實(shí)發(fā)揮班子整體作用。對班子成員始終做到放心、放手、放權(quán),充分調(diào)動和發(fā)揮班子其他成員的積極性、能動性。注重加強(qiáng)與班子成員的交流,聽取大家的意見、建議,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,推心置腹,光明磊落。在重大事項(xiàng)決策上,能夠按照民主集中制原則,執(zhí)行“三重一大”議事制度,做到集體決策、民主決策、科學(xué)決策。
四是嚴(yán)格要求自己,努力做到勤政廉政。努力履行《黨章》義務(wù),為自己制定了xxx員十條先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn);作為廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,我始終做到嚴(yán)于律己,警鐘長鳴,帶頭落實(shí)黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,模范執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”和“五個(gè)不許”的規(guī)定,樹立正確的社會主義榮辱觀,自覺做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”,沒有利用職權(quán)為個(gè)人謀劃取過私利,并且經(jīng)常提醒班子其他成員。
回顧幾年來的工作,我盡管在各個(gè)方面都盡了努力,但工作中仍存在一些不足和差距,一是管理方面抓落實(shí),經(jīng)常性地督促檢查不夠;審判業(yè)務(wù)建設(shè)方面,司法能力、技能訓(xùn)練措施不夠有力;三是法院基層工作抓得不夠,對于發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時(shí)采取有效的措施予以解決。這些都有待于在新的一年里認(rèn)真加以改進(jìn)。
面對新形勢、新任務(wù),今后我要繼續(xù)加倍努力,帶領(lǐng)全體法官和其他工作人員,在地方黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大的有力監(jiān)督下,牢固樹立社會主義法治理念,理清思路,扎實(shí)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)司法能力,提高司法水平,實(shí)現(xiàn)法院管理水平、法官綜合素質(zhì)、辦案質(zhì)量效率再上新臺階、新水平的目標(biāo),為盟的改革發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效的司法環(huán)境。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20xx轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx悄然來臨,回顧本學(xué)年的教科研工作,本人能踏實(shí)工作,根據(jù)期初制定的教科研工作計(jì)劃,以新課程改革為契機(jī),以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,從規(guī)范入手,有目的,有計(jì)劃,有步驟地進(jìn)行課程改革實(shí)驗(yàn),加強(qiáng)課堂教學(xué)改革研究,以提升自身教學(xué)水平及教學(xué)質(zhì)量。
欲給學(xué)生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當(dāng)今知識更新迅速的年代。從事教育科研工作以來,我潛心鉆研兒童教育理論,苦練基本功;為更好地適應(yīng)工作,訂閱了大量的相關(guān)書籍資料;從網(wǎng)上認(rèn)真學(xué)習(xí)、吸納別人的有效經(jīng)驗(yàn);還積極參加市縣的各種培訓(xùn)活動。因?yàn)槲颐靼祝航裉斓膶W(xué)習(xí)就是為了明天更好的工作。干到老,學(xué)到老,才會永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。要想讓學(xué)生學(xué)到多的知識,首先要提高教師自己的教學(xué)本領(lǐng);要想提高學(xué)生素質(zhì),首先就要提高教師自身的素質(zhì)。在教育工作中,做到為人師表,率先垂范。
“學(xué)高為師,身正為范”,教師職業(yè)須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇,“逆水行舟不進(jìn)則退”。多年來,我從教育教學(xué)刊物中汲取了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。目前,新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在全國全面推開,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法,形成了自已的教學(xué)風(fēng)格。我把課本知識與學(xué)生的生活相結(jié)合,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會交流,提高學(xué)習(xí)能力。在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí),使學(xué)生的知識來源不只是老師,更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流,促使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)會學(xué)習(xí)。
在進(jìn)行專題研究時(shí),要充分發(fā)揮自己的特長和愛好。平時(shí),我注重教學(xué)資源的開發(fā)和多媒體課件的制作。因此,我總是從教學(xué)資源的開發(fā)著眼,從身邊的教學(xué)課件實(shí)際入手,選定適當(dāng)?shù)难芯糠秶蚍较?。本學(xué)期我注重了教學(xué)資源的開發(fā),加強(qiáng)學(xué)生英語會話能力的培養(yǎng),我進(jìn)行有目的地教育,注重活動方法、步驟的具體指導(dǎo),在行知村廣播臺指導(dǎo)時(shí),強(qiáng)調(diào)認(rèn)真準(zhǔn)備、認(rèn)真寫稿、認(rèn)真審稿、認(rèn)真讀稿,確保廣播臺的收聽率。加強(qiáng)對典型個(gè)案的剖析,進(jìn)而提高教科研成果的深度、廣度和理論層次。另外,嘗試對研究成果進(jìn)行個(gè)性化和科學(xué)化的表達(dá)??蒲谐晒饕ㄟ^論文、教育故事、課后反思等形式來呈現(xiàn),這就需要教師勇于嘗試系統(tǒng)地整理、收集相關(guān)素材和提出自己的獨(dú)到見解。同時(shí)主動大膽創(chuàng)作,相信發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步,總結(jié)就是提高。為了形成高質(zhì)量、個(gè)性化的成果,我經(jīng)常閱讀相關(guān)雜志刊物和教育理論書籍,了解所研究內(nèi)容的前沿動態(tài)和已有的理論成果,同時(shí)還進(jìn)一步改善自我的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。我積極參與教育教學(xué)研討活動,在與別人交流和討論的過程中更新觀念,撞擊思維,將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇、特,效果好的做法和想法科學(xué)地、準(zhǔn)確地表達(dá)出來。本學(xué)期,認(rèn)真寫好每天的教學(xué)隨筆,數(shù)量達(dá)上課總數(shù)的50%,能保質(zhì)保量地完成教科室布置的任務(wù),積極做好課題研究工作。
通過我的不斷努力,教育科研工作取得了明顯的成效。
20xx年11月,由本人主持,張起善、曹豐、胡英超、王青、邵長靜等參與研究的“”規(guī)劃課題《合理開發(fā)教學(xué)資源,提高學(xué)生英語會話能力的研究》,順利通過贛榆縣教育局教科室的鑒定,圓滿結(jié)題。
20xx年11月,利用暑期制作的多媒體課件《20xx,北京》在參加連云港市多媒體課件制作評比中榮獲一等獎,并被推薦到江蘇省電教館參評,獲江蘇省中小學(xué)學(xué)科教學(xué)軟件評比一等獎。
20xx年11月,制作的多媒體課件《20xx,北京》由江蘇省電教館推薦到中央電教館,并在中央電教館組織的第十一屆全國多媒體教育軟件大獎賽中榮獲國家級三等獎。
20xx年12月輔導(dǎo)的學(xué)生田錦鑫在江蘇省教育廳批準(zhǔn)、科學(xué)大眾雜志社承辦的第xx屆“國際科學(xué)與和平周”全國中小學(xué)生(江蘇地區(qū))“可一”杯金鑰匙科技競賽中,榮獲三等獎。
20xx年12月撰寫的論文《優(yōu)化多媒體設(shè)計(jì),提高英語課堂教學(xué)質(zhì)量》,在連云港市教育學(xué)會主辦的優(yōu)秀教育論文評比中,榮獲市級三等獎。
20xx年12月在贛榆縣教育局組織的全縣小學(xué)校長優(yōu)質(zhì)課評比中榮獲二等獎。
20xx年11月撰寫的論文《口語作業(yè)三步曲》,榮獲贛榆縣小學(xué)英語學(xué)科優(yōu)秀教學(xué)論文二等獎。
20xx年11月在贛榆縣教師專業(yè)技能比賽中,榮獲小學(xué)組英語學(xué)科三等獎。
20xx年12月撰寫的論文《淺談多媒體課件中視聽元素的把握》在教學(xué)質(zhì)量年活動中,獲教學(xué)質(zhì)量大家談?wù)魑脑u比小學(xué)組三等獎。
也許我一輩子做不了教育家,但我愿意做一個(gè)幸福的追求者。我覺得我的人生之路灑滿了陽光,我的生活既充實(shí)又快樂。因?yàn)槲腋诺氖俏倚闹械臉吠??!耙越檀傺?以研促教”改變著我的行走方式,打造屬于我自己的“教師品牌”,是它讓我踏上了專業(yè)成長的快速列車。我知道,在專業(yè)成長的道路上,要走的路還很艱苦。我將不斷地在學(xué)習(xí)中認(rèn)識自我,在反思中挑戰(zhàn)自我,在實(shí)踐中超越自我。扎根鄉(xiāng)村,奉獻(xiàn)教育,無怨無悔。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十五
“時(shí)間不等人”,但我們只要做好計(jì)劃和準(zhǔn)備,就能早一步的走在工作前面,不僅能更好的`完成工作,還能不斷的進(jìn)步下去。
回顧這一年,早在上一次總結(jié)自己年終工作的時(shí)候,我們也對這一年的工作做了一定的計(jì)劃目標(biāo)。且在后來的工作中也越發(fā)的細(xì)化,越發(fā)的努力改進(jìn)了工作的計(jì)劃和方向。
如今,20xx年也算是順利的過去了。在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和我們的計(jì)劃下,這一年的努力也取得了較好的成績?,F(xiàn)將一年的工作個(gè)人情況總結(jié)如下:
在這一年的工作上,我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)目標(biāo),也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴(kuò)展。完成了既定目標(biāo)的同時(shí)也增加了許多的額外收獲!
且在工作中,我重視工作的要求和紀(jì)律,讓工作不僅在質(zhì)量上有了提升,還在質(zhì)量上有了進(jìn)步,更好的發(fā)揮了xx員工的作用和那能力。
工作期間,我能一直保持著對工作努力加油的熱情,提高了我的工作積極性。此外,我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份,盡管自身也算不上很出色,但也在積極的幫助一些新人的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和工作任務(wù),培養(yǎng)了較好的個(gè)人品德和團(tuán)隊(duì)理念。
而在生活上,我通過新聞網(wǎng)絡(luò)了解國家的發(fā)展個(gè)xx行業(yè)政策和規(guī)定的發(fā)展,不僅關(guān)注著國家的大小事,也關(guān)心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價(jià)值觀,世界觀,以及對的工作發(fā)展情況的只是儲備。
在工作中,盡管我一直保持著最積極的態(tài)度,但畢竟是人總會有松懈的一天。為此,我也時(shí)常鞏固自己,牢記工作的條例和規(guī)定,并未自己記錄了錯(cuò)誤筆記。休息時(shí)間不時(shí)就會拿出來翻翻,反省自己的錯(cuò)誤,并擦掉已經(jīng)改進(jìn)的錯(cuò)誤。以此,不斷的完善對工作的態(tài)度和責(zé)任感。
憑借這份努力,我在這一年來也大大減少了錯(cuò)誤的出現(xiàn),這不僅優(yōu)化了我的工作,也給我?guī)砹烁蟮男判?。我相信,繼續(xù)下去,我一定能在工作中不斷的接近完美。
新的一年里,我首先要更進(jìn)一步的加強(qiáng)自我的工作能力,提高業(yè)務(wù)成績。
其次,我也要加強(qiáng)對過去的反省,改正上一年來的錯(cuò)誤和問題,并配合團(tuán)隊(duì),完善工作。
最后,我要緊跟公司的計(jì)劃,在新的一年里積極完成好自己的任務(wù),并進(jìn)一步的加強(qiáng)自己,超越今年的最高成績!
未來已經(jīng)在我們的腳下,我會在今后的道路上不斷的前進(jìn),創(chuàng)造屬于自己的全新歷史!
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十六
本人xxx,20xx年1月,我通過公招成為一名法院工作人員。轉(zhuǎn)眼已到一年,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同志們的關(guān)心支持下,我逐漸適應(yīng)了書記員工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ魃睿杏X收獲良多?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、組織匯報(bào):
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力,作為一名*員、一名國家公務(wù)員學(xué)習(xí)更是保持自身先進(jìn)*的重要途徑。來到法院后。法院濃厚的學(xué)習(xí)氛圍始終深深的感染著我。我積極參加黨組織的各項(xiàng)*學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)*理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的*理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。學(xué)習(xí)馬列主和三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與*素質(zhì),保*了自己在思想上和黨保持一致*,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺*。
二、參加初任、任職培訓(xùn),作好業(yè)務(wù)儲備。
法院工作是**極強(qiáng)的工作,而國家對公務(wù)員也有很多要求,因此必須經(jīng)過專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。5月份,我參加了為期兩周的09年度全市公務(wù)員初任培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在市委黨校。經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí),我通過了公務(wù)員初任考試,取得了《國家公務(wù)員培訓(xùn)*書》。7月份,我參加了省高院在成都組織的為期三周初任法官培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了作為一名法官應(yīng)該具有的技能和知識,撰寫了學(xué)習(xí)心得體會。通過這兩次系統(tǒng)的培訓(xùn),為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
三、不斷提高*技能,努力適應(yīng)庭審要求。
來到法院后,我被任命為民二庭書記員。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,是完成審判任務(wù),保*辦案質(zhì)量,提高辦案效率的重要環(huán)節(jié),書記員職責(zé)履行得好壞,關(guān)系到整個(gè)案件的審理,同時(shí)書記員工作也很瑣碎、繁雜。因此,我盡量做到認(rèn)真仔細(xì),認(rèn)真做好排期、送達(dá)、記錄、裝卷等具體工作,當(dāng)好審判助手。每次庭審前,我都會到審判員處翻閱案件卷宗材料,檢查訴訟材料情況,確認(rèn)庭前準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,熟悉案情,了解當(dāng)事雙方爭議焦點(diǎn),使自己在記錄時(shí)能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
四、輔助法官工作,參與案件調(diào)解。
一年來,在民二庭審判員帶領(lǐng)下,我積極參與了案件的調(diào)解工作,每次送到我這里來處理的案件,我都在盡可能的情況下先期進(jìn)行調(diào)解,不能調(diào)解的我也會詳細(xì)了解情況,以便提供給審判員作參考。具體在每一個(gè)案件的調(diào)解中,我每一次都仔細(xì)翻閱案卷材料,結(jié)合案情依據(jù)法律、事實(shí)、情理對當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。在一次調(diào)解不成功的情況下,我還會耐心地進(jìn)行二次,甚至三次調(diào)解,力爭*化解糾紛。
五、問題與不足。
1、對法律條文的熟練掌握還有相當(dāng)一段距離,在法律運(yùn)用上理論與實(shí)踐結(jié)合不太緊密,對司法工作實(shí)務(wù)還很不熟練。
2、庭審記錄還是分不熟練。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十七
20××年是貫徹落實(shí)黨的十 七大精神的第一年,是改革開放三十周年。一年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級教育部門的有力指導(dǎo)下,全縣教育工作以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十 七屆三中全會精神為指針,牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞創(chuàng)新和發(fā)展的工作思路,堅(jiān)持教育為人民服務(wù)的宗旨,深化改革、加大投入,科學(xué)布局、提高質(zhì)量,進(jìn)一步加快了城鄉(xiāng)教育一體化發(fā)展步伐,政府惠民工程圓滿完成,“兩基”水平不斷鞏固,學(xué)校布局調(diào)整有序推進(jìn),基礎(chǔ)教育質(zhì)量穩(wěn)步提高,高考取得歷史性突破,教育事業(yè)得到了長足的進(jìn)步。
當(dāng)前,教育是全社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題,中央和省、市、縣相繼出臺了一系列優(yōu)先發(fā)展教育的重大舉措:xx在十 七大報(bào)告中提出的“優(yōu)先發(fā)展教育,建設(shè)人力資源強(qiáng)國”的發(fā)展要求;黨的十 七屆三中全會也提出了要大力辦好農(nóng)村教育事業(yè)的總體要求,同時(shí)也提出,要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村人人享有接受良好教育的機(jī)會的歷史性任務(wù)。這是對農(nóng)村教育工作提出的新的要求;新修訂的《中華人民共和國義務(wù)教育法》和今年召開的全省教育工作會議也就教育又好又快地發(fā)展提出了明確指示。20xx年,全縣三級干部會議上,王縣長提出:我縣將突出實(shí)施“六大”民生工程,排在第一位的就是教育均衡發(fā)展工程。多年的工作實(shí)踐使我深刻體會到,要提高工作水平,樹立良好的教育形象,必須以班子建設(shè)為突破口,齊心協(xié)力,形成合力,多干事,干實(shí)事,出成績,出效益。
首先是著眼于建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子。只有努力提高每個(gè)班子成員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),才能對工作高瞻遠(yuǎn)矚,駕馭全局。教育局領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)有成員7人,大家分工明確,協(xié)調(diào)配合,工作中團(tuán)結(jié)一致,作風(fēng)務(wù)實(shí),凡要求下面職工做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己絕對不做,大家時(shí)時(shí)處處以“三個(gè)代表”重要思想為指針,以辦好人民滿意的教育事業(yè)為己任,以創(chuàng)建“廉潔高效、務(wù)實(shí)求真”的領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo),取得了明顯成效。
其次是實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化、服務(wù)化,努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、落實(shí)型”機(jī)關(guān)新形象。根據(jù)省、市、縣精神,教育局機(jī)關(guān)繼續(xù)開展了以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,全面提高政府公信力和執(zhí)行力為主要內(nèi)容的一系列活動,始終堅(jiān)持“教育局機(jī)關(guān)工作人員十不準(zhǔn)”要求,通過活動,全局工作人員的工作意識和紀(jì)律觀念得到了明顯增強(qiáng),學(xué)習(xí)理論的自覺性有了明顯的提高,更加牢固地樹立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識,更加明確了全面建設(shè)小康社會和努力辦好人民滿意的教育事業(yè)的目標(biāo)。
第三是進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制,積極推行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見》的要求,縣教育局深入扎實(shí)地開展了政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)組,制定了《縣教育局關(guān)于開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》,召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會,舉辦了聽證對話會,建立了有效的監(jiān)督機(jī)制,突出抓了規(guī)范收費(fèi)行為、完善校務(wù)公開、師德師風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)部管理等四項(xiàng)重點(diǎn)工作,進(jìn)一步建立和完善了局機(jī)關(guān)的崗位責(zé)任制、首辦負(fù)責(zé)制、行政首長問責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、工作流程圖、行政不作為和過錯(cuò)追究制等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步形成了“廉潔高效,務(wù)實(shí)求真,服務(wù)大局,爭創(chuàng)一流”的機(jī)關(guān)作風(fēng),體現(xiàn)出了傳播先進(jìn)文化、推進(jìn)教育改革和社會進(jìn)步的時(shí)代特征。
第四是認(rèn)真開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。教育各級成立了治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)組,制定下發(fā)了《治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,面向社會公布了縣教育局治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的舉報(bào)電話,接受全社會的監(jiān)督,和各學(xué)校校長簽訂了收費(fèi)工作承諾書,在實(shí)施過程中,把專項(xiàng)治理工作與糾風(fēng)工作相結(jié)合,努力為群眾辦實(shí)事,解決實(shí)際困難,確保了專項(xiàng)治理工作取得成效。
其次,通過配套建設(shè),進(jìn)一步改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
第三,通過隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高了校長教師的職業(yè)能力
二是繼續(xù)實(shí)行城鎮(zhèn)教師下鄉(xiāng)支教制度,增強(qiáng)城鄉(xiāng)學(xué)校校際之間的教研合作與交流。繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手定期送教下鄉(xiāng)。20xx年全縣共有51名城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村中小學(xué)支教,其中全職支教15人,兼職支教36人,促進(jìn)了城鄉(xiāng)教師的`交流互動。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十八
時(shí)光如梭,稍縱即逝,一轉(zhuǎn)眼,在法院工作已有七個(gè)月。
20_年8月1日,這一天,我通過考試正式成為人民法院的一員。能夠到法院來工作,我覺得很榮幸,也很高興。這是我人生中第一份工作,我倍加珍惜。
初進(jìn)法院時(shí),對法院的工作不是很了解,僅有的那點(diǎn)了解還是在手機(jī)、電視看到的,可謂是九牛一毛。因工作需要,我被分配到立案庭訴訟服務(wù)大廳工作。起初對立案庭并無太多了解,只是在潛意識里認(rèn)為立案庭的工作應(yīng)該很簡單,因?yàn)樵诹鸽A段對相關(guān)材料都是程序性的審查,不具體涉及實(shí)體問題,但是后來慢慢發(fā)現(xiàn),立案程序是當(dāng)事人進(jìn)行訴訟的第一步,也是法院工作很重要的一步。
在立案庭的實(shí)際工作中我進(jìn)一步了解了立案的含義,立案其實(shí)并不像書中說得那樣簡明,而是更加得具體詳細(xì)。例如審查、同意立案、當(dāng)事人填寫立案信息表,登記移送各業(yè)務(wù)庭等等,這些都得從剛開始的學(xué)習(xí)了解到后來的熟練運(yùn)用。七個(gè)月以來,我所登記立案的案件數(shù)量已經(jīng)有1100多件。
俗話說學(xué)一個(gè)東西不容易,學(xué)好一個(gè)東西更不容易。在立案庭的工作中,我對法院書記員一職有了更多更新的認(rèn)識,書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,對訴訟程序,審判任務(wù)的完成和辦案效率的提高等各項(xiàng)工作非常重要。書記員職責(zé)履行的好壞對案件是否能準(zhǔn)確、及時(shí)審理起著至關(guān)重要的作用。在過去的幾個(gè)月中,我通過實(shí)踐及觀摩以及同事的幫助下也慢慢學(xué)會了怎樣做個(gè)合格的書記員。
法院,就像一個(gè)溫暖的家,在工作期間,時(shí)常能感受到來自同事們的關(guān)心與照顧。在工作中,他們會耐心地教我怎么做;向他們請教時(shí),他們會不厭其煩地解釋說明;從而使我能夠快速適應(yīng)工作,完成工作任務(wù)。面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷,我深受感動,心存感激。有這樣一群熱情的人,我更應(yīng)努力與全院人一起努力奮進(jìn),把工作做好。
有一句話說得好,“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡?!睍泦T工作雖是法院審判工作的輔助性工作,但也是重要組成部分,工作很平凡也很瑣碎,但只要我們立足本職,干好本職,我相信每個(gè)平凡的崗位都能干出不平凡的成績來。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十九
自我任**x村黨支部書記以來,在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大黨員、干部的支持下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,堅(jiān)持一切從自己做起,自覺接受群眾的監(jiān)督,時(shí)刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)利和義務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī),嚴(yán)格要求自己,創(chuàng)新思路求發(fā)展,攻堅(jiān)克難促發(fā)展,在班子其他成員的配合下,在全村人民的共同努力下,工作取得了一定成效。下面,按照鄉(xiāng)黨委的安排,我就本支部**x年以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志作如下匯報(bào)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)搞好基層組織建設(shè)。
村黨支部是村級組織和各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,而基層組織建。
設(shè)是一切工作的首要任務(wù)。進(jìn)入**x年以來,本支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和鎮(zhèn)黨委及本村黨員大會的決議。堅(jiān)持“三會一課”制度,按時(shí)召開支部委員會和黨員大會。充分發(fā)揮黨員黨員在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中帶頭建功立業(yè),在社會事業(yè)建設(shè)中帶頭獻(xiàn)計(jì)出策,在扶貧幫困和各種救災(zāi)援助活動帶頭捐錢捐物,在建設(shè)和諧社會,穩(wěn)定村民生活中帶頭調(diào)解民事糾紛,黨員作用日趨明顯,在三個(gè)文明建設(shè)中發(fā)揮了很好的先鋒模范作用。今年我還帶領(lǐng)全村黨員干部群眾圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府臨時(shí)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展,保證了我村經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)社會事業(yè)全面、健康、有序的發(fā)展。
2、精心組織,堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)劃生育政策。
計(jì)劃生育是我國的基本國策,可以說是領(lǐng)導(dǎo)在中央,貫徹在地方,執(zhí)行在村莊。這也是支部工作的一大重點(diǎn)。在支部正確領(lǐng)導(dǎo)下,我村計(jì)生協(xié)會的工作也取得了突出成績。對計(jì)劃外懷孕對象得到及時(shí)妥善處理,沒有發(fā)生一起超生及計(jì)劃外生育現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我村下半年過行了自來水管道的改造,徹底解決村民用水問題,為百姓生活提供方便。整修村里部分殘墻斷壁,使村容村貌有較大改變。在村環(huán)境方面,專門成立環(huán)衛(wèi)站,組建專業(yè)保潔隊(duì)伍,添置衛(wèi)生設(shè)施,大力推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作,農(nóng)村環(huán)境面貌得到明顯改善,人民群眾生活質(zhì)量越來越好。
總之,在今年下半年中,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和村兩委干部黨員的大力支持幫助下,支部的工作取得了一定成效。這些成績的取得,是鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是全體兩委干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結(jié)果。但這些成績與黨和人民群眾的要求和希望相比、與發(fā)展的形式和任務(wù)相比,還有很大的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全村人民努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,樹立牢固的為人民服務(wù)的觀念,堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持黨性原則,增強(qiáng)致富本領(lǐng),起到帶動作用,樹好自身形象,發(fā)揚(yáng)勤勞儉樸勇于拼搏的光榮傳統(tǒng),解放思想,搶抓機(jī)遇,求真務(wù)實(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)組織觀念,遵守黨的章程和黨紀(jì)黨規(guī),事事處處嚴(yán)格要求自己,模范地努力工作,為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇二十
xxx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。
全年來,在總公司各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅(jiān)持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司,看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí);當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對獨(dú)具匠心、靈動風(fēng)情的環(huán)境所感染,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪,這一系列的成績著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?,F(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下:
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人,增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名,共計(jì)xx人。今年來,物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作,針對xxxx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%,公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件,維修及時(shí)率70%。
(一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。
從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對外工程建設(shè),加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:xxx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務(wù),為公司贏得榮譽(yù);xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來,進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程,全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。如:先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改,全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題,贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境;加大了綠化養(yǎng)護(hù)不到位造成的大面積枯苗等問題,下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境,利用一月時(shí)間補(bǔ)種、移植草坪約1萬平方米,與此同時(shí),調(diào)整綠化人員,加強(qiáng)管理,確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位,使部分干枯的草坪恢復(fù)了綠色,打造了優(yōu)異的居住環(huán)境;在此基礎(chǔ)上,還加大了小區(qū)配套設(shè)施建設(shè),配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施;完善了歐陸會所設(shè)計(jì)、裝修、器材配置等工程,實(shí)現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿;同時(shí)加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程,全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份,針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題,重新進(jìn)行購置安裝,達(dá)到了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補(bǔ)磚工程,一系列細(xì)致周到的整改,使環(huán)境有了明顯改善,住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時(shí),物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中,不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念,變被動服務(wù)為主動上門服務(wù),先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶,安裝分水器12戶,細(xì)致的服務(wù),贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可與歡迎,誠信服務(wù)取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。
全年來,公司在日常業(yè)務(wù)處理,深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動服務(wù)為主動服務(wù)、變投訴解決為主動跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展,達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對所有地下室進(jìn)行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時(shí),針對xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實(shí)際,又對小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫,在全體維修人員的長期堅(jiān)持中,解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立與諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場辦 證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀,進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時(shí),為響應(yīng)物業(yè)辦號召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動,榮獲了“迎奧運(yùn)、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎;8月份,公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任某某同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎,《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽(yù),提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系與品牌推介。同時(shí),為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,創(chuàng)建與諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”,參加競猜的業(yè)主達(dá)50余人,活動的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。
公司主要下設(shè)客服、維修、綠化的主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部:客服部各項(xiàng)工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來,面對人員流動較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,如:共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修,共同解決當(dāng)天問題等,使工作效率明顯提升。如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì),室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個(gè)月工作中共催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元,解決長期欠費(fèi)戶25戶,催繳營業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點(diǎn),各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來,維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下,全體人員加班加點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點(diǎn),全月無休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟與敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn),全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝,按時(shí)完成了工期,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我于2xxx年10月正式作為一名書記員進(jìn)入法院工作,到今年已經(jīng)是第三個(gè)年頭。在我剛進(jìn)入法院工作時(shí),對書記員工作不是很了解,通過院里的培訓(xùn)、老書記員帶領(lǐng)及自己的努力學(xué)習(xí)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時(shí),書記員工作也很瑣碎,比較繁雜,正是基于對此的認(rèn)識,我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,因?yàn)槲抑涝跁泦T的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個(gè)案件的審理,無論在實(shí)體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯(cuò),那就會被發(fā)回重審,而之前所做的大量工作就會白費(fèi)。所以平時(shí)我比較注重對的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),特別是對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注,就xx而言,由我擔(dān)任書記員的案件共件,目前沒有一個(gè)案件在程序上出錯(cuò)。而另一方面,書記員的工作的重要內(nèi)容是開庭時(shí)的記錄工作,就我個(gè)人的工作習(xí)慣而言,每次開庭記錄的前一天,我會到審判員處翻閱案件卷宗材料,這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達(dá)的情況,確認(rèn)庭前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,也是為了熟悉案情,了解當(dāng)事雙方爭議的問題,讓自己能在開庭記錄時(shí)做到快速總結(jié)、分析,這樣才能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
二、提高自身修養(yǎng)。書記員的工作職責(zé)中第一條就是辦理庭前準(zhǔn)備過程中的事務(wù)性工作,而案件開庭前事務(wù)性工作會與許多當(dāng)事人接觸。在過去的工作中,我感受到法院在很多群眾眼里是個(gè)神圣的地方,他們對法院寄予了很大的希望,希望自己的問題能在法院得到解決,同時(shí)也了解到很多群眾對法律程序了解不多,在與他們的接觸中有時(shí)會遇到不是很了解法律的程序或是對立情緒很重的當(dāng)事人,此時(shí),我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應(yīng)的法律程序,熱情的接待他們,告知他們享有的權(quán)利、義務(wù)。雖然我不是法官,但我作為法院的一名書記員、一名黨員在工作時(shí)、在面對當(dāng)事人時(shí),我代表的是青羊區(qū)法院,我的所言所行也影響到當(dāng)事人對我們法院的印象,因此我認(rèn)為我有責(zé)任也有義務(wù)在工作時(shí)應(yīng)以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對當(dāng)事人,我希望能讓他們在與我們的接觸中感受到法院是個(gè)能讓群眾信任的地方。
三、較強(qiáng)的工作責(zé)任心、較高的工作效率。在今年7月中下旬院里一批老書記員離開后,庭里領(lǐng)導(dǎo)安排我跟著三名審判員進(jìn)行工作,當(dāng)時(shí)每天一上班就要開庭,根本沒有時(shí)間處理新收案件的送達(dá)等各種事務(wù)性工作,為了保證每個(gè)案件不違反程序法,那時(shí)我常常加班處理案件,通知當(dāng)事人到法院領(lǐng)取各種。同時(shí)在院里1至3季度的工作考核中我均達(dá)到了院里的要求,案件的歸檔工作也完成的較好,前三季度的案件均按時(shí)送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。我認(rèn)為書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前準(zhǔn)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,如果沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很容易出錯(cuò),而一旦出錯(cuò)就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)依法辦事。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇二
x年在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)述職如下:
理論是行動的指南,只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作中出現(xiàn)的新情況。我積極參加院里的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,如:隊(duì)伍警示教育活動、“解放思想、干凈干事”主題實(shí)踐活動、政法機(jī)關(guān)大學(xué)習(xí)、大討論活動等,在這些學(xué)習(xí)活動中,我認(rèn)真理解體會,撰寫了心得體會,不斷提高思想認(rèn)識,提高政治理論能力。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律業(yè)務(wù)知識和相關(guān)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
我的職責(zé)是書記員工作,同時(shí)我負(fù)責(zé)民二庭的內(nèi)勤工作。20xx年我共記錄各類民商事案件160多件,書記員作為審判輔助性崗位,就是為審判服務(wù)。我認(rèn)為書記員工作要有責(zé)任心和較高的效率,一個(gè)人工作的好壞責(zé)任心很重要,工作上盡職盡責(zé),一絲不茍,是做好工作的前提。一個(gè)人有了強(qiáng)烈的責(zé)任心,就會始終以如履薄冰,如臨深淵的'態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,盡心竭力,唯恐有半點(diǎn)差錯(cuò)和閃失,才能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前預(yù)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,假如沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很輕易出錯(cuò),而一旦出錯(cuò)就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)嚴(yán)格依法辦事。
有一本管理學(xué)暢銷書叫《細(xì)節(jié)決定成敗》,張瑞敏給這本書寫的書評是“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡”書記員工作雖是法院審判工作的輔助性工作,但也是重要組成部分,工作很平凡也很瑣碎,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。我在工作中格外注重細(xì)節(jié)方面的問題,所以平時(shí)我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注。
我今后將以更加認(rèn)真的態(tài)度,帶著對人民群眾深厚的感情去工作,立足本職,干好本職,我相信每個(gè)平凡的崗位都能干出不平凡的成績來。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。
我于20xx年畢業(yè)于xxx學(xué)院經(jīng)濟(jì)法專業(yè),畢業(yè)后回到我的家鄉(xiāng),投身到建設(shè)家鄉(xiāng)的行列,就職于xx區(qū)人民檢察院公訴科,任書記員,在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事大力支持、關(guān)懷、幫助下,認(rèn)真履行工作職責(zé)、勤奮工作、銳意進(jìn)取,較好地完成了本職工作。
今天,就此述職報(bào)告的機(jī)會,將20xx年7月以來我的工作學(xué)習(xí)情況向各位院領(lǐng)導(dǎo)以及一直以來關(guān)心我.幫助我的同事們作以匯報(bào)。
一、兩年來的工作完成情況。
1、受理案件情況:20zx年7月至今,我嚴(yán)把受案關(guān),共受理移送審查起訴案。
(2)政治學(xué)習(xí)情況:20xx年我深入細(xì)致地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想,個(gè)人撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬字。
20xx年,我在繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí),積極投入到“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動中,認(rèn)真完成院里布置的每一階段工作,撰寫兩篇心得體會,完成近萬字的學(xué)習(xí)筆記。
6、兩年來,我結(jié)合工作實(shí)際,完成調(diào)研文章兩篇,撰寫簡報(bào)三篇。
二、兩年來工作中的收獲。
20xx年我的工作是在以工作為主,學(xué)習(xí)為輔的安排中度過的,科長為了提高我的業(yè)務(wù)水平,盡量提供讓我辦理案件和出庭的機(jī)會,所以公訴科檢察人員辦案時(shí)所要書寫的訊問筆錄、詢問筆錄、出庭筆錄、審查起訴綜合報(bào)告、起訴書、公訴意見書等我基本能熟練掌握。
20xx年我終于拿到了哈師大外國語學(xué)院的畢業(yè)證書,也就意味著我有了本科證,從此可以報(bào)名參加司法考試了。俗話說:“不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵”,在這里我說:“不想當(dāng)檢察官的書記員,不是好書記員”,拿到司法證,我就可以沖到辦案第一線;拿到司法證,我就可以大大方方地在起訴書上寫上我自己的名字;拿到司法證,我就可以在法庭上底氣十足地和辯護(hù)律師唇槍舌戰(zhàn),以維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益;我有太多太多的夢想,都等著拿到司法證才能實(shí)現(xiàn)。今年我雖然落榜了,但我仍然不會放棄,永不言敗,我唯一覺得對不住的是那些在我司法考試備考期間曾給過我大力扶持的我的親人和同事們!今天,借此機(jī)會,我向你們說一聲“謝謝”。
三、兩年來工作中的不足。
兩年來,我的工作雖然有收獲,但也存在不足,如工作中缺乏創(chuàng)新意識;調(diào)研宣傳滯后;每完成一項(xiàng)工作后不擅長總結(jié)等。
四、下步努力的方向。
對于下步工作,我努力的方向主要分三部分:
業(yè)務(wù)方面:第一、盡職盡責(zé),做好自己的本職工作,辦案人員每完成一起案件,在材料齊全的情況下,及時(shí)裝訂,完成裝訂工作后,再將該案錄入數(shù)據(jù)庫;第二、做好兩位檢察員辦理案件時(shí)的輔助工作,認(rèn)真、細(xì)致地粘貼、復(fù)印起訴書和卷宗材料;第三、平時(shí)養(yǎng)成無論科室大事、小事隨時(shí)記錄的`習(xí)慣,使每月的報(bào)表無缺項(xiàng)、漏項(xiàng)事情發(fā)生.
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇四
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我于20xx年10月正式作為一名書記員進(jìn)入法院工作,到今年已經(jīng)是第三個(gè)年頭。在我剛進(jìn)入法院工作時(shí),對書記員工作不是很了解,通過院里的培訓(xùn)、老書記員帶領(lǐng)及自己的努力學(xué)習(xí)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時(shí),書記員工作也很瑣碎,比較繁雜,正是基于對此的認(rèn)識,我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,因?yàn)槲抑涝跁泦T的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個(gè)案件的審理,無論在實(shí)體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯(cuò),那就會被發(fā)回重審,而之前所做的大量工作就會白費(fèi)。所以平時(shí)我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),特別是對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注,就20xx年7月中下旬院里一批老書記員離開后,庭里領(lǐng)導(dǎo)安排我跟著三名審判員進(jìn)行工作,當(dāng)時(shí)每天一上班就要開庭,根本沒有時(shí)間處理新收案件的送達(dá)等各種事務(wù)性工作,為了保證每個(gè)案件不違反程序法,那時(shí)我常常加班處理案件,通知當(dāng)事人到法院領(lǐng)取各種法律文書。同時(shí)在院里1至3季度的工作考核中我均達(dá)到了院里的要求,案件的歸檔工作也完成的較好,前三季度的`案件均按時(shí)送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。我認(rèn)為書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前準(zhǔn)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,如果沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很容易出錯(cuò),而一旦出錯(cuò)就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)依法辦事。我只是法院書記員中普通的一名,比我優(yōu)秀的書記員也有很多,今天很感謝大家給我這個(gè)機(jī)會讓我說說自己的工作體會,在過去三年的書記員工作中我雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè),也沒有贏得鮮花和掌聲,但兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇做自己的工作,我可以無愧地說:我盡到了自己的職責(zé)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我于××年月正式作為一名書記員進(jìn)入法院工作,到今年已經(jīng)是第三個(gè)年頭。在我剛進(jìn)入法院工作時(shí),對書記員工作不是很了解,通過院里的培訓(xùn)、老書記員帶領(lǐng)及自己的努力學(xué)習(xí)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時(shí),書記員工作也很瑣碎,比較繁雜,正是基于對此的認(rèn)識,我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,因?yàn)槲抑涝跁泦T的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個(gè)案件的審理,無論在實(shí)體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯(cuò),那就會被發(fā)回重審,而之前所做的大量工作就會白費(fèi)。所以平時(shí)我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),特別是對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注,就而言,由我擔(dān)任書記員的案件共件,目前沒有一個(gè)案件在程序上出錯(cuò)。而另一方面,書記員的工作的重要內(nèi)容是開庭時(shí)的記錄工作,就我個(gè)人的工作習(xí)慣而言,每次開庭記錄的前一天,我會到審判員處翻閱案件卷宗材料,這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達(dá)的情況,確認(rèn)庭前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,也是為了熟(更多精彩文章來自“秘書不求人”)悉案情,了解當(dāng)事雙方爭議的問題,讓自己能在開庭記錄時(shí)做到快速總結(jié)、分析,這樣才能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
二、提高自身修養(yǎng)。書記員的工作職責(zé)中第一條就是辦理庭前準(zhǔn)備過程中的事務(wù)性工作,而案件開庭前事務(wù)性工作會與許多當(dāng)事人接觸。在過去的工作中,我感受到法院在很多群眾眼里是個(gè)神圣的地方,他們對法院寄予了很大的希望,希望自己的問題能在法院得到解決,同時(shí)也了解到很多群眾對法律程序了解不多,在與他們的接觸中有時(shí)會遇到不是很了解法律的程序或是對立情緒很重的當(dāng)事人,此時(shí),我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應(yīng)的法律程序,熱情的接待他們,告知他們享有的權(quán)利、義務(wù)。雖然我不是法官,但我作為法院的一名書記員、一名黨員在工作時(shí)、在面對當(dāng)事人時(shí),我代表的是青羊區(qū)法院,我的所言所行也影響到當(dāng)事人對我們法院的印象,因此我認(rèn)為我有責(zé)任也有義務(wù)在工作時(shí)應(yīng)以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對當(dāng)事人,我希望能讓他們在與我們的接觸中感受到法院是個(gè)能讓群眾信任的地方。
三、較強(qiáng)的工作責(zé)任心、較高的工作效率。在今年月中下旬院里一批老書記員離開后,庭里領(lǐng)導(dǎo)安排我跟著三名審判員進(jìn)行工作,當(dāng)時(shí)每天一上班就要開庭,根本沒有時(shí)間處理新收案件的送達(dá)等各種事務(wù)性工作,為了保證每個(gè)案件不違反程序法,那時(shí)我常常加班處理案件,通知當(dāng)事人到法院領(lǐng)取各種法律文書。同時(shí)在院里至季度的工作考核中我均達(dá)到了院里的要求,案件的歸檔工作也完成的較好,前三季度的案件均按時(shí)送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。我認(rèn)為書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前準(zhǔn)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,如果沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很容易出錯(cuò),而一旦出錯(cuò)就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)依法辦事。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇五
20xx年我在處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,積極參加院里組織的各種理論學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照處里的統(tǒng)一部署,扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段的工作,為審判業(yè)務(wù)庭提供強(qiáng)有力的司法輔助工作,比較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我負(fù)責(zé)立案庭受理程序案件的.合議庭,此類案件較為簡單,庭審多為詢問與聽證,立卷也僅有正卷,但審理期限較短只有一個(gè)月的時(shí)間,因此該合議庭辦案節(jié)奏較快,尤其是遇有受理管轄異議、駁回起訴等案件時(shí),工作量可想而之。具體工作如下:
自20xx年5月份分派到立案庭截止至今,共開庭46件、訂卷29冊、庭務(wù)會記錄32件、錄入檢查132件,以及制作每月立案庭審判長量化考核結(jié)案情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
二、學(xué)習(xí)活動。
政治理論學(xué)習(xí)。通過處里集中組織政治理論學(xué)習(xí)活動,我深知不僅要堅(jiān)定黨性認(rèn)識,找準(zhǔn)立場觀點(diǎn),更要不斷學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),努力掌握和運(yùn)用一切科學(xué)的新思維、新知識、新經(jīng)驗(yàn),提高個(gè)人綜合素質(zhì)、增強(qiáng)創(chuàng)新能力,不斷進(jìn)步以達(dá)到我院建設(shè)“學(xué)習(xí)型法院”的目標(biāo)。
業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。參與學(xué)習(xí)了處里組織開展的一系列法律知識專題講座,以及法院書記員培訓(xùn),使我及時(shí)的了解和掌握了新的業(yè)務(wù)知識,系統(tǒng)全面地鞏固了作為一名書記員應(yīng)該掌握的所有內(nèi)容,同時(shí)也吸取了很多有益的經(jīng)驗(yàn)。
參加活動情況。積極主動參與院里組織的“首屆全國法院文化論壇”、“市職機(jī)關(guān)健步行”等活動,參加這些活動不僅豐富了自己的業(yè)余生活、舒緩了緊張的工作節(jié)奏,更重要的是體會到了我院濃重的文化建院的和諧氛圍,努力提高參與活動的主動性和自覺性,在對待以后的工作中我將會永葆蓬勃朝氣。
三、今后努力的方面。
認(rèn)真細(xì)致完成本職工作,扎實(shí)工作作風(fēng),堅(jiān)守工作崗位,充分發(fā)揮主觀能動性將被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),為爭取早日通過司法考試不懈努力。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇六
伴隨著20xx年新年的鐘聲響起,20xx年已離我們遠(yuǎn)去,在這一年里,自己在生活、工作上都經(jīng)歷了許多,有淚水也有汗水,有過悲痛,也有過幸福,因?yàn)榻裉炜偨Y(jié)的內(nèi)容是工作,姑且不談生活和情感,年度年終個(gè)人工作總結(jié)。
自己原本想在網(wǎng)上下載一篇范文,內(nèi)容改改,敷衍了事,但細(xì)想一下隨即作罷。一者世界上沒有完全一致工作經(jīng)歷的兩個(gè)人,中國有數(shù)以千萬的工作者,豈能在網(wǎng)上尋求“知音”?再者,既然已經(jīng)下載了范文,很難再走出別人的習(xí)文思路,如果下載改總結(jié),那我豈不成了跟屁蟲了?廢話說了百把字,下面就言歸正題了。
20xx年,本人在公司工作職責(zé)是負(fù)責(zé)市場營銷部的投標(biāo)工作,輔助工程管理部參與公司內(nèi)部及項(xiàng)目部的管理。
公司領(lǐng)導(dǎo)每逢公司例會總談到工作紀(jì)律及工作責(zé)任心方面的相關(guān)話題,可見工作紀(jì)律和工作責(zé)任心在平常工作中的重要性。
自己來公司有5個(gè)年頭了,在工作紀(jì)律和工作責(zé)任心方面有值得欣賞的地方,但也有值得自我批評的方面:
首先,遲到想象時(shí)有發(fā)生。尤其是在冬季,“暖暖的被窩”成了上班準(zhǔn)時(shí)的“強(qiáng)敵”,鬧鐘定好了,卻要在床上賴上半小時(shí),此舉是非常不明智的選擇,誤了早餐傷身體,誤了時(shí)間傷工作,更重要的是自己長此以往,會導(dǎo)致工作上的作風(fēng)也變得磨磨蹭蹭,一點(diǎn)不利索。時(shí)而聽到別人講我:大小伙子一點(diǎn)朝氣沒有,做事跟女人似的!聽到這這種評價(jià)實(shí)在惱火,但細(xì)想一下,人家言之有據(jù),并非空穴來風(fēng)。治標(biāo)毫無所用,治本才是良方。
其次,工作時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲。投標(biāo)工作雖說有階段性特點(diǎn),就是某段時(shí)間投標(biāo)工程特別多,而某段時(shí)間投標(biāo)工程又很少。投標(biāo)工程多的時(shí)候自然不必說,加班加點(diǎn),忙的是不亦樂乎,投標(biāo)工程少的時(shí)候,自己那點(diǎn)玩勁又上來了。其實(shí)沒事的時(shí)間,可以看看專業(yè)書,上網(wǎng)多關(guān)注網(wǎng)上公開招標(biāo)項(xiàng)目,讀讀對規(guī)范之類的專業(yè)知識,活到老,學(xué)到老,我要學(xué)的的東西還很多,“莫等閑,白了少年頭,空悲切”,此時(shí)不學(xué),更待何時(shí)!
20xx年,雖說中標(biāo)的工程數(shù)量不少,可真正能拿得出手的工程卻沒幾個(gè)。幾十萬的工程,對于企業(yè)來說,真是寧可不投,也不能濫投。現(xiàn)在建筑投標(biāo)行業(yè)越來越嚴(yán)格,只要公開招標(biāo)的工程,現(xiàn)在基本上要壓二級建造師證書,一兩個(gè)點(diǎn)管理費(fèi)的收入難抵公司的開支。
針對20xx年幾個(gè)具體投標(biāo)工程,有以下幾方面經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)廠房管道工程
本工程能中標(biāo)也是個(gè)偶然,中標(biāo)后卻出現(xiàn)了一系列前期未料到的事情。
其次,該工程為20xx年6月份簽訂合同(合同工期100天),但至今仍無一筆工程款支付,這也反映出工程管理部門和市場營銷部門對項(xiàng)目部監(jiān)管力度缺失,在與建設(shè)單位協(xié)調(diào)過程中缺乏主動攻略意識,對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人個(gè)人缺乏制約舉措,以后有待加強(qiáng)。
2、上豐中心學(xué)校霞江小學(xué)教學(xué)樓工程
本工程同樣存在二級建造師壓證問題。原本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾無需壓證,二級建造師無需到場,但該工程實(shí)際施工過程中,因工程實(shí)體施工不到位,導(dǎo)致歙縣建委對公司的項(xiàng)目管理水平提出質(zhì)疑,影響了公司在歙縣建筑市場的信譽(yù)。加強(qiáng)和完善項(xiàng)目部的管理及制約項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的管理措施已迫在眉睫,不容忽視。
3、富溪鄉(xiāng)生態(tài)綜合工程治理項(xiàng)目
黃山市土地治理項(xiàng)目今年投了三次,第三次能中標(biāo)說明在實(shí)際投標(biāo)過程中,市場營銷部總結(jié)了前幾次投標(biāo)失敗的教訓(xùn),總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。但工程中標(biāo)后,公司實(shí)地考察時(shí)卻由喜轉(zhuǎn)憂。由于前期公司未組織相關(guān)人員現(xiàn)場勘察,導(dǎo)致本工程人工運(yùn)輸費(fèi)一項(xiàng)未考慮在內(nèi),雖說業(yè)主單位清單上給的單價(jià)費(fèi)率明顯不合常理,但此問題卻在中標(biāo)后發(fā)現(xiàn),想彌補(bǔ)卻是相當(dāng)?shù)睦щy。
因此,投標(biāo)工作的前期工作還需做到細(xì)處,一個(gè)環(huán)節(jié)失誤,將導(dǎo)致滿盤皆輸。更何況此類問題在蕪湖造船廠投標(biāo)中也出現(xiàn)過,所以出現(xiàn)同樣類似的問題,反映出市場營銷部在此類問題不夠重視,自己以后在投標(biāo)前期的準(zhǔn)備工作中必須謹(jǐn)慎,工作需到位。
公司投標(biāo)工作包括工程管理因需要各部門行動統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。雖然市場營銷部在大多數(shù)工程投標(biāo)表現(xiàn)中不乏可圈可點(diǎn)之處,但在個(gè)別投標(biāo)工程中因自己考慮事情不周全,也出現(xiàn)了一些問題。就拿徽州區(qū)潛口鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目來說,因自己在投標(biāo)原件中未寫上“投標(biāo)保證金票據(jù)”,而是想當(dāng)然的認(rèn)為保證金收據(jù)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處,導(dǎo)致公司投標(biāo)時(shí)因此原因而差些無法正常開標(biāo),后雖通過解釋正常開標(biāo),也暴露了市場營銷部未處理好和辦公室的投標(biāo)合作。在祁門工程投標(biāo)中,同樣的問題再次發(fā)生,這卻成了公司投標(biāo)文件被廢標(biāo)的原因之一(另外一個(gè)原因是業(yè)績不達(dá)標(biāo))。由此可見,部門間的合作在投標(biāo)活動中的重要性,自己在上述兩次失誤中,有不可忽略的責(zé)任。
人生失敗的經(jīng)歷并不可怕,可怕的是同一個(gè)人在同一個(gè)地點(diǎn)摔倒兩次。前車之鑒也好,失敗是成功之母也好,只要自己事情做細(xì)了,只要自己還走在為成功而努力的道路上,成功就在眼前,自己仍需努力。
展望20xx,成功與你我同行。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼我到向__法院工作已近一年了,這一年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了書記員的工作,完成了當(dāng)一名國家公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變。歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)、組織匯報(bào):
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)。
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。法院濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加團(tuán)支部、黨組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。20__年x月x日向黨組織鄭重遞交了入黨申請書。
二、接受職位初任培訓(xùn),作好就職上崗準(zhǔn)備。
20__年x月:全市法院聘用制書記員在__中院的組織下在__市法官培訓(xùn)中心接受了為期一周的書記員初任培訓(xùn),培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了作為書記員應(yīng)該具有的技能和怎么才能當(dāng)好一員書記員。培訓(xùn)結(jié)束后我積極地向組織上交了一份學(xué)習(xí)心得體會。
20__年x月:參加了為期兩周的20__年度全市公務(wù)員初任培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在市委黨校,自己刻苦學(xué)習(xí),通過了公務(wù)員初任考試、普通話考試,并取得了aa省人事廳頒發(fā)的《國家公務(wù)員培訓(xùn)證書》。
通過這兩次系統(tǒng)的培訓(xùn),為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
三、不斷提高專業(yè)技能,努力適應(yīng)庭審要求。
書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時(shí),書記員工作也很瑣碎,比較繁雜,正是基于對此的認(rèn)識,我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,因?yàn)槲抑涝跁泦T的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個(gè)案件的審理,無論在實(shí)體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯(cuò),那就會被發(fā)回重審,而之前所做的大量工作就會白費(fèi)。所以平時(shí)我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),特別是對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注。而另一方面,書記員的工作的重要內(nèi)容是開庭時(shí)的記錄工作,就我個(gè)人的工作習(xí)慣而言,每次開庭記錄前,我會到審判員處翻閱案件卷宗材料,這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達(dá)的情況,確認(rèn)庭前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,也是為了熟悉案情,了解當(dāng)事雙方爭議的問題,讓自己能在開庭記錄時(shí)做到快速總結(jié)、分析,這樣才能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
書記員的記錄工作要求首先就是打字速度快,通過虛心向法院書記員“前輩們”學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行聽打訓(xùn)練,使打字速度從原來的每分鐘50個(gè)字到每分鐘70個(gè)字,基本上達(dá)到了庭審要求。其次就是對法律條文的熟悉,因本人所學(xué)專業(yè)不是法學(xué),所以在工作中不斷“惡補(bǔ)”相關(guān)法律知識,通過近一年的工作實(shí)踐,對民事案件涉及的相關(guān)法律條文有了大體的了解和初步的掌握。一年來的不斷學(xué)習(xí),對相關(guān)法律文書也基本熟悉掌握。記得中院孫副院長在培訓(xùn)課上說過:“一份好的庭審記錄要適當(dāng)融入當(dāng)事人的神態(tài)表情”,這一點(diǎn)在庭審筆錄中我有意識去這樣記了,受到了同庭法官們的贊揚(yáng)與肯定。
四、注重法律知識學(xué)習(xí),積極參與司法考試。
__法院書記官室連續(xù)幾年無一人考取國家司法考試,這也是法院x院長的一塊心病,x院長更是痛心的稱書記官室已成了法院的“腸梗阻”。為此,法院領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注書記官室的司考情況。雖然今年參加司考的我沒能通過,但是在復(fù)習(xí)迎考中掌握了一定法律原則和相關(guān)規(guī)定,對我所擔(dān)任的書記員工作無疑是一種提高和促進(jìn),來年我還會再接再勵、全方位復(fù)習(xí)迎戰(zhàn)的司法考試。
五、輔助法官審判工作,參與案件審理流程。
在沙文法庭的書記員工作近一年來,積極參與法官們審理案件的流程,在__法庭三位法官的帶領(lǐng)下,冒嚴(yán)寒、頂酷暑走村竄寨巡回辦案。今年x月接到院領(lǐng)導(dǎo)指示,在__庭長、__、__法官的帶領(lǐng)下,趕到__村,處理村民們集結(jié)鬧事堵車抗法事件,現(xiàn)場配合領(lǐng)導(dǎo)給村民群眾作了大量耐心的解釋調(diào)解工作,我們餓著肚子被村民一直困在__村晚上十二點(diǎn),次日一大早,我們配合好法院、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的安排,頭頂烈日,在現(xiàn)場給群眾作統(tǒng)計(jì)、法律解釋等工作,最終圓滿解決了矛盾。法庭工作加班加點(diǎn)是常有的事,開庭也常常顧不上吃飯,為了作好本職工作,考慮到能有充足的工作時(shí)間、飽滿的精神狀態(tài),家住__的我自行在__區(qū)租房以方便工作。工作緊張、任務(wù)繁重的時(shí)候,甚至一個(gè)半月沒有回家。今年x月為了趕寫申報(bào)全國優(yōu)秀法官、優(yōu)秀法庭的先進(jìn)材料,在x庭長帶領(lǐng)下,連續(xù)好幾天加班至深夜,餓了一袋泡面,終于在規(guī)定期限內(nèi)完成了申報(bào)材料。在x庭長帶領(lǐng)下,本人學(xué)到了不怕苦、不怕累的寶貴品行。20__年__法庭共收案x件,共開庭、調(diào)解約x余次,我親自記錄x余次,占百分之八十。法庭前任書記員__熱情地教會了我每月法庭報(bào)表的制作,使我每月都能按時(shí)、準(zhǔn)確地把收、審、結(jié)案數(shù)據(jù)匯報(bào)到院里統(tǒng)計(jì)丁亮處,至今我一共制作了十期月報(bào)表及年終統(tǒng)計(jì)表。同時(shí)根據(jù)自己的電腦特長將法庭的收、審、結(jié)案制作成excel表格,可隨時(shí)向庭長提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)未結(jié)案件向承辦審判員“催辦”,這一工作受到了庭長表揚(yáng)。
六、發(fā)揮文字寫作特長,輔助模范法庭宣傳。
__法庭今年參加了全國模范法庭的評選,審案過程中法庭呈現(xiàn)出了無數(shù)的廉政事跡,對外展現(xiàn)了法官們的優(yōu)秀品行,由于法官忙于審理案件,對法庭這些“閃光點(diǎn)”的報(bào)導(dǎo)自然落在本人頭上,借助自己的寫作特長,撰寫了《__》、《__》等多篇簡報(bào),使外界了解法庭多了一道窗口。同時(shí)積極參與法院“六型法院”調(diào)研文章寫作調(diào)研,在院書記帶領(lǐng)指導(dǎo)下寫了《__》初稿等,向調(diào)研處x主任遞交了《__》、《__》等多篇簡報(bào)。
七、努力做好表率,帶好實(shí)習(xí)學(xué)生。
20__年x月至x月,__法庭迎來了__學(xué)院法律系的兩個(gè)大三實(shí)習(xí)學(xué)生。在學(xué)生面前,本人做事講效率,安排有條理,積極作好了表率,“得道有先后”,憑借自己積累的一些作書記員的小經(jīng)驗(yàn),教會實(shí)習(xí)學(xué)生較短時(shí)間內(nèi)提高打字速度、熟悉相關(guān)法律文書格式及制作,使實(shí)習(xí)學(xué)生很快掌握了庭審記錄;同時(shí)我不恥下問,虛心向兩位同學(xué)請教法律問題,法庭在相當(dāng)長一段時(shí)間里形成了討論案件的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
八、團(tuán)結(jié)協(xié)作,參加組織活動。
本人注重與同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從組織安排,積極參加了組織安排的各項(xiàng)活動。20__年x月參加了區(qū)婦聯(lián)舉辦的講演比賽,比賽前一晚通宵熬夜背熟了講演稿件,從未上臺講演的我克服了怯場的心理,并脫稿完成了講演,雖然沒能取得名次,但這次比賽使我受益匪淺。團(tuán)支部組織的活動我積極參與,x月在團(tuán)支部與院黨組的聯(lián)誼活動上受到幾位院領(lǐng)導(dǎo)講話指導(dǎo),深受__院長講話的啟發(fā),決心作一個(gè)“氣態(tài)”的水。
九、不足與展望。
本人對法律條文的熟練掌握還有相當(dāng)一段距離,司法考試今年沒有過關(guān)足以說明自己對法律條文掌握的不足,今后工作中還要繼續(xù)不斷加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí),努力通過司法考試,這是今后的前進(jìn)方向;庭審中記錄的概括程度不夠,語言不夠精簡,在以后的工作中也要不斷加強(qiáng)這方面的改進(jìn);打字速度離要求的每分鐘100個(gè)字還有相當(dāng)?shù)木嚯x,這也是今后需要提高的地方。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇八
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,要我在會上作一個(gè)發(fā)言,這是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的關(guān)心,可我感到心中有愧的是,工作做的還不夠,距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很有一定距離,我也沒有什么成績好說的,更沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談,我就談點(diǎn)個(gè)人體會和感受,權(quán)當(dāng)拋磚引玉:
我于20xx年10月正式作為一名書記員進(jìn)入法院工作,到今年已經(jīng)是第三個(gè)年頭。在我剛進(jìn)入法院工作時(shí),對書記員工作不是很了解,通過院里的培訓(xùn)、老書記員帶領(lǐng)及自己的努力學(xué)習(xí)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。
同時(shí),書記員工作也很瑣碎,比較繁雜,正是基于對此的認(rèn)識,我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,因?yàn)槲抑涝跁泦T的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個(gè)案件的審理,無論在實(shí)體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯(cuò),那就會被發(fā)回重審,而之前所做的大量工作就會白費(fèi)。所以平時(shí)我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),特別是對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注,就20x而言,由我擔(dān)任書記員的案件共件,目前沒有一個(gè)案件在程序上出錯(cuò)。而另一方面,書記員的工作的重要內(nèi)容是開庭時(shí)的記錄工作,就我個(gè)人的工作習(xí)慣而言,每次開庭記錄的前一天,我會到審判員處翻閱案件卷宗材料,這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達(dá)的情況,確認(rèn)庭前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,也是為了熟悉案情,了解當(dāng)事雙方爭議的問題,讓自己能在開庭記錄時(shí)做到快速總結(jié)、分析,這樣才能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
書記員的工作職責(zé)中第一條就是辦理庭前準(zhǔn)備過程中的事務(wù)性工作,而案件開庭前事務(wù)性工作會與許多當(dāng)事人接觸。在過去的工作中,我感受到法院在很多群眾眼里是個(gè)神圣的地方,他們對法院寄予了很大的希望,希望自己的'問題能在法院得到解決,同時(shí)也了解到很多群眾對法律程序了解不多,在與他們的接觸中有時(shí)會遇到不是很了解法律的程序或是對立情緒很重的當(dāng)事人,此時(shí),我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應(yīng)的法律程序,熱情的接待他們,告知他們享有的權(quán)利、義務(wù)。雖然我不是法官,但我作為法院的一名書記員、一名黨員在工作時(shí)、在面對當(dāng)事人時(shí),我代表的是青羊區(qū)法院,我的所言所行也影響到當(dāng)事人對我們法院的印象,因此我認(rèn)為我有責(zé)任也有義務(wù)在工作時(shí)應(yīng)以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對當(dāng)事人,我希望能讓他們在與我們的接觸中感受到法院是個(gè)能讓群眾信任的地方。
在今年7月中下旬院里一批老書記員離開后,庭里領(lǐng)導(dǎo)安排我跟著三名審判員進(jìn)行工作,當(dāng)時(shí)每天一上班就要開庭,根本沒有時(shí)間處理新收案件的送達(dá)等各種事務(wù)性工作,為了保證每個(gè)案件不違反程序法,那時(shí)我常常加班處理案件,通知當(dāng)事人到法院領(lǐng)取各種法律文書。同時(shí)在院里1至3季度的工作考核中我均達(dá)到了院里的要求,案件的歸檔工作也完成的較好,前三季度的案件均按時(shí)送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。我認(rèn)為書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前準(zhǔn)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,如果沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很容易出錯(cuò),而一旦出錯(cuò)就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)依法辦事。
我只是法院書記員中普通的一名,比我優(yōu)秀的書記員也有很多,今天很感謝大家給我這個(gè)機(jī)會讓我說說自己的工作體會,在過去三年的書記員工作中我雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè),也沒有贏得鮮花和掌聲,但兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇做自己的工作,我可以無愧地說:我盡到了自己的職責(zé)。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇九
2016年在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)述職如下:
理論是行動的指南,只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作中出現(xiàn)的新情況。我積極參加院里的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,如:隊(duì)伍警示教育活動、“解放思想、干凈干事”主題實(shí)踐活動、政法機(jī)關(guān)大學(xué)習(xí)、大討論活動等,在這些學(xué)習(xí)活動中,我認(rèn)真理解體會,撰寫了心得體會,不斷提高思想認(rèn)識,提高政治理論能力。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律業(yè)務(wù)知識和相關(guān)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
我的職責(zé)是書記員工作,同時(shí)我負(fù)責(zé)民二庭的內(nèi)勤工作。2016年我共記錄各類民商事案件160多件,書記員作為審判輔助性崗位,就是為審判服務(wù)。我認(rèn)為書記員工作要有責(zé)任心和較高的效率,一個(gè)人工作的好壞責(zé)任心很重要,工作上盡職盡責(zé),一絲不茍,是做好工作的前提。一個(gè)人有了強(qiáng)烈的責(zé)任心,就會始終以如履薄冰,如臨深淵的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,盡心竭力,唯恐有半點(diǎn)差錯(cuò)和閃失,才能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前預(yù)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,假如沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很輕易出錯(cuò),而一旦出錯(cuò)就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)嚴(yán)格依法辦事。
有一本管理學(xué)暢銷書叫《細(xì)節(jié)決定成敗》,張瑞敏給這本書寫的書評是“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡”書記員工作雖是法院審判工作的輔助性工作,但也是重要組成部分,工作很平凡也很瑣碎,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。我在工作中格外注重細(xì)節(jié)方面的問題,所以平時(shí)我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注。
我今后將以更加認(rèn)真的態(tài)度,帶著對人民群眾深厚的感情去工作,立足本職,干好本職,我相信每個(gè)平凡的崗位都能干出不平凡的成績來。
謝謝大家!
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十
xx年在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與培養(yǎng),同事們的熱心幫助下轉(zhuǎn)瞬即逝。一年里,我熱愛本職崗位,把“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、努力工作、刻苦學(xué)習(xí)、謙虛謹(jǐn)慎”作為自己的行為準(zhǔn)則,在準(zhǔn)則的鞭策下自身有所進(jìn)步?,F(xiàn)將一年德能勤績廉工作情況從四個(gè)方面匯報(bào)如下:
一年里,我始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)核心,把辯證唯物的思維模式貫穿到學(xué)習(xí)、生活、工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,不斷向一名合格的優(yōu)秀黨員靠攏,經(jīng)過自己不懈努力,終于在xx年7月成為了一名中國共產(chǎn)黨正式黨員。轉(zhuǎn)正后,我時(shí)刻銘記組織培養(yǎng),永葆積極進(jìn)取的工作勢頭,樹立敢為群眾先工作理念,認(rèn)真專研黨的先進(jìn)理論,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,在平凡的崗位中任勞任怨、盡職盡責(zé)不斷歷練自身能力,通過對黨的路線、方針、政策的不斷深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐,自身政治思想覺悟有了一定的提高。
xx年11月,我脫下軍裝退伍復(fù)員,xx年6月被分配到xx市人防疏散通信指揮所工作,我清晰的意識到自己角色的轉(zhuǎn)變,明白新的崗位自身工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,工作能力還有很大的提升空間,如何快速轉(zhuǎn)變角色,融入到新的工作崗位成了我日夜思考的問題。最終我認(rèn)識到只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能更好的立足本職崗位,高標(biāo)準(zhǔn)的完成好工作。在這過去的一年時(shí)間里,我始終不忘部隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng),將不怕艱難困苦,連續(xù)奮戰(zhàn)的精神勢頭融入到在疏散所工作學(xué)習(xí)的方方面面,取長補(bǔ)短、邊學(xué)邊干,終于在這收獲的季節(jié),看到自己耕耘的果實(shí)。
總結(jié)工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)我認(rèn)為有以下四個(gè)方面:一是勿以善小而不為,細(xì)節(jié)往往決定成敗。我到疏散所以來,一直在辦公室工作,辦公室的工作瑣碎且繁雜,身處這個(gè)崗位,一定要細(xì)心謹(jǐn)慎,面面俱到。在工作中我發(fā)現(xiàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)沒有只有更好,只要在現(xiàn)行的基礎(chǔ)上不斷提升細(xì)節(jié)優(yōu)化,工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量也會隨之升華,從而開辟一個(gè)新的起點(diǎn),為下次工作奠定框架。在這個(gè)良性循環(huán)的過程中,通過細(xì)節(jié)優(yōu)化工作,自身創(chuàng)新意識、動手能力、工作標(biāo)準(zhǔn)都會得到全面提升。
二是勿以惡小而為之,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。剛來單位的時(shí)候常常因?yàn)轳R虎,出現(xiàn)忘記關(guān)閉電器、打印文件格式不正確等問題,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)干部的耐心教導(dǎo)后,現(xiàn)今都已改正并充分認(rèn)識到此類問題是安全隱患的苗頭,是對資源的浪費(fèi),事情雖小,可后果嚴(yán)重,點(diǎn)滴小事也是單位建設(shè)的一部分,不能因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)大意,造成不必要的麻煩,養(yǎng)成一種好的工作習(xí)慣,絕對比毫無章法的工作效率更高。所以好的工作習(xí)慣也是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)之一,在近一年的工作中,我細(xì)心觀察周圍同志工作習(xí)慣,揚(yáng)長避短,有所取舍的運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中,經(jīng)過反復(fù)的實(shí)踐總結(jié)使我受益匪淺。
三是三人行必有我?guī)?,虛心請教認(rèn)真揣摩。我認(rèn)為好奇是年輕的我們所具備的潛力,只有在對好奇事物孜孜不倦的求問過程中,才能激發(fā)自己學(xué)習(xí)的無限潛力,要問問題,就不要害羞,不要怕丑,有學(xué)必有問,我們才能進(jìn)步。在xx年工作中遇到的各種問題我都會向單位有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)同事請教,征求他們的意見,有機(jī)的結(jié)合各種意見建議,最后在整理出最適合自己的。在這種反復(fù)斟酌的過程中,自己的思路得到拓展,自己的工作能力得到較大提升。
四是合理運(yùn)用休息時(shí)間,加快學(xué)習(xí)步伐。當(dāng)今社會競爭激烈,固步自封只會被社會所淘汰,所以作為疏散所新生力量的我感到肩頭責(zé)任重大,俗話說:“井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄?!庇辛藟毫Σ艁韯恿Γ院侠砝眯菹r(shí)間,加快學(xué)習(xí)步伐是形勢所趨。在這種形式的帶動下,我主動在節(jié)假日參加了駕校培訓(xùn)、會計(jì)培訓(xùn)等培訓(xùn)課程,利用休息時(shí)間不斷加強(qiáng)自身綜合能力素質(zhì)。
一年來,我能積極主動的完成好領(lǐng)導(dǎo)干部所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),講究踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我參加了草坪綠化維護(hù)、10.25警報(bào)試鳴、全國防護(hù)體系會議接待準(zhǔn)備工作,以昂揚(yáng)的斗志盡情展現(xiàn)疏散所的精神風(fēng)貌;在辦公室干部的指導(dǎo)下,我完成了準(zhǔn)軍事化資料匯編、目標(biāo)管理資料匯編、政治思想資料匯編等一系列辦公室工作,努力當(dāng)好辦公室的參謀與助手。為了高標(biāo)準(zhǔn)的完成好各項(xiàng)工作任務(wù),在平日的工作中我能主動要求加班加點(diǎn),盡職盡責(zé)、無怨無悔,全力確保工作任務(wù)的萬無一失。
(一)齊心協(xié)力,搞好所內(nèi)建設(shè)。
疏散所位于美麗木蘭湖畔,屬市防辦的“邊疆”單位,在這里工作常?;丶沂遣豢赡艿?,領(lǐng)導(dǎo)常常教導(dǎo)我們要把“守得住清貧,耐的住寂寞,當(dāng)做自己的生活目標(biāo),扎根單位安心的工作?!边@兩局話深深的印在xx市人防疏散通信指揮所全體干部職工心中,懷著對未來的憧憬,大家團(tuán)結(jié)互助、齊心合力,共同完成了草坪綠化維護(hù)、10.25警報(bào)試鳴、人防知識宣傳、全國防護(hù)體系會議接待準(zhǔn)備等一系列行政工作。
烈日里,我們戰(zhàn)驕陽;寒風(fēng)中,我們頂雨雪,在這樣的一個(gè)集體里,我也絕不甘心落后。草坪綠化維護(hù)工作中我充分發(fā)揮年輕人身體強(qiáng)壯,精力充沛的優(yōu)勢,搶著累活、臟活干,鏟土、拔草、拉斗車一氣呵成,手磨破了拿紙擦擦繼續(xù)干,講究輕傷不下火線;10.25警報(bào)試鳴與人防知識宣傳工作中,我跑前跑后張貼公示、攝影拍照,力爭做好報(bào)道宣傳工作;全國防護(hù)體系會議接待準(zhǔn)備工作里,我爬鐵架、編織偽裝網(wǎng)、布置功能房,在領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的感染下,與大家共同的流下了辛勤的汗水。
(二)立足本職,干好辦公室工作。
辦公室的工作繁瑣、復(fù)雜且工作量大,涉及到黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù),滲透于疏散所內(nèi)每個(gè)角落,是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的工作崗位。剛來到單位的我就被分配到辦公室工作,我認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也是對自己的歷練,感到慶幸的同時(shí),我也感到肩上存在的壓力。如何有效的克服人少文多的實(shí)際困難,出色的完成各種工作計(jì)劃、工作方案、工作總結(jié)、會議材料的起草與書寫,各種資料的整理匯編,是我這一年來認(rèn)真學(xué)習(xí)專研的課題。
一年時(shí)間里在領(lǐng)導(dǎo)干部的正確帶領(lǐng)下,我起草了《xx》,書寫了政治簡報(bào)與行政簡報(bào)數(shù)份,各種會議記錄近20篇,整理了準(zhǔn)軍事化資料匯編3本,政治思想資料匯編2本,目標(biāo)管理資料匯編4本等辦公室工作,經(jīng)過一年的摸索總結(jié)現(xiàn)令已能較好的完成此類工作任務(wù)。
回首一年工作、學(xué)習(xí)、生活,雖看到自己的進(jìn)步,但也發(fā)現(xiàn)自己還有許多的不足:。
二是自身交際能力較弱,與陌生人交談過于拘束,讓人感到木訥,容易造成尷尬局面;
三是辦事經(jīng)驗(yàn)不足,辦事方法不夠老道,辦事方式過于局限,常常畏首畏尾,放不開手腳;
四是部分工作事項(xiàng)比較陌生,導(dǎo)致工作效率不高,有待于進(jìn)一步提高。
歸結(jié)這些不足之處,使我感到要把工作干的精益求精,還得下大力氣、大功夫,做到多看、多學(xué)、多問、多思考,克服困難、戒驕戒躁、有錯(cuò)必改,力求在明年有一個(gè)好的開端,能再短時(shí)間內(nèi)使自己的工作能力再上升一個(gè)檔次,為疏散所的發(fā)展建設(shè)再立新功。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
通過半年來的日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對制水工作崗位有了一定的認(rèn)識。目前水廠采用的制水工藝流程,從水源地至集水池通過進(jìn)水泵房進(jìn)入水廠,再經(jīng)過加藥間消毒,平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié),最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運(yùn)行工的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)業(yè)主正常供水,保證水質(zhì),水壓,各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作。協(xié)助維護(hù)機(jī)械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
在中水生產(chǎn)過程中,制水工作崗位雖然任務(wù)并不復(fù)雜,但責(zé)任重大,不允許出一點(diǎn)差錯(cuò),因?yàn)殛P(guān)系用戶用水安全,自從來到水廠制水崗位工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)同事,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,有大局意識和全局觀念,有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)請教,半年來,我的工作能力有了很大提高,基本具備了獨(dú)立的操作能力。在工作中,我嚴(yán)格遵守交接班制度,及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度,加強(qiáng)三勤,嚴(yán)守安全規(guī)程,工作中勤奮細(xì)心,遇到意外情況,及時(shí)向部門主管反映。
(一)存在的主要不足之處。
2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細(xì)節(jié)中還不夠,存在著坐靠的現(xiàn)象;
3、如何在本職崗位工作中堅(jiān)持大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強(qiáng)。
(二)合理化建議。
1、工作流程優(yōu)化,從業(yè)務(wù)全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關(guān)鍵點(diǎn),對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的分析和改進(jìn),讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2、管理模式的的優(yōu)化,一個(gè)好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動員工的積極性,能是組織的資源得到有效整合,以達(dá)到組織的既定目標(biāo)。
3、獎懲制度的優(yōu)化。
1、繼續(xù)堅(jiān)持"愛崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)"的工作作風(fēng)。
2、深入學(xué)習(xí)"與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng)新"的工作方法。
3、繼續(xù)秉承"團(tuán)結(jié)協(xié)作,善謀合力"的工作態(tài)度。
雖然我在半年的工作中取得了一定成績,但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離,主要表現(xiàn)在工作主動性還不足,專業(yè)知識以及實(shí)際操作還不夠熟練。
對此,我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí),遇到問題多想辦法,積極出點(diǎn)子,做好好廠區(qū)衛(wèi)生,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極主動的學(xué)習(xí)制水工藝各個(gè)環(huán)節(jié)的原理和細(xì)節(jié),各設(shè)備維護(hù)技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在今后的工作中,我還將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策與充實(shí)自己,提高自身素質(zhì),為水廠發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),努力工作與水廠共同進(jìn)步,共同成長。
在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)致以謝意。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十二
本人xxx,自xxx年x月份進(jìn)入公司經(jīng)營部開始試崗,距今已有x個(gè)多月,現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:
物業(yè)經(jīng)營部是一個(gè)新成立的部門,相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中,現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎(chǔ)管理工作,主要包括:
1、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料。
2、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料。
3、協(xié)助部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經(jīng)過一段時(shí)間的試用,已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時(shí)的處理。第一、三項(xiàng)的工作亦在有序的開展中。
為了禰補(bǔ)剛踏出校門,社會工作經(jīng)驗(yàn)方面的不足,同時(shí)亦是更快地融入xxx特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一個(gè)多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書,并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運(yùn)用。
由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)比較新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒,我認(rèn)為xxx公司應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面著手,構(gòu)建xxx公司的特色經(jīng)營平臺:
1、開展房屋中介業(yè)務(wù)
房屋中介業(yè)務(wù)市場前景廣闊,xxx公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù),有其獨(dú)特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,但同時(shí)也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個(gè)人認(rèn)為可以采用兩種方法開展這項(xiàng)業(yè)務(wù):
1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設(shè)點(diǎn)經(jīng)營的方法,將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線收集業(yè)務(wù)信息,還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。
2)如果管理處設(shè)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺困難,可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺,由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營部業(yè)務(wù)平臺提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務(wù)平臺與專業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣,如專業(yè)公司提供客戶資源,經(jīng)營部提供業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)合作,可避免xxx公司過多的成本投入,而xxx公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,但可增加管理處的經(jīng)營收益。
2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運(yùn)營業(yè)務(wù)
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟(jì)繁榮的必然產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項(xiàng)目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業(yè)價(jià)值的持續(xù)開發(fā)與運(yùn)營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠(yuǎn)無法達(dá)到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運(yùn)營管理的要求,即使是國內(nèi)已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運(yùn)營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經(jīng)驗(yàn)積累不足。但市場空白在另一個(gè)方面也意味著市場機(jī)會,如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項(xiàng)目的策劃服務(wù),不但是實(shí)力的一種彰示,更為后期參與項(xiàng)目的運(yùn)營管理贏得市場機(jī)會。
3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)小到一枚螺絲釘,大到一臺機(jī)器,五花八門,種類繁多??煞譃橐韵聨状箢悾合涝O(shè)施/消防用品、清潔用品、停車安全設(shè)備、標(biāo)識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機(jī)/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報(bào)警等。無論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻,同時(shí)亦費(fèi)耗大量的人力、物力及寶貴的時(shí)間。所以,如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業(yè)用品配送,安裝,使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:
1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。
2)了解客戶的需求。
3)有一定的客戶資源,如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
4)可提供用品以外,如技術(shù)指導(dǎo)、咨詢等配套服務(wù)。
通過x個(gè)多月的工作實(shí)踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能,并能在工作中得到很好的運(yùn)用,為了能夠更專心和踏實(shí)地做好本職工作,希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會,給我一個(gè)機(jī)會,我可以支撐起一片天空!
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十三
五年來,我與班子其他成員一道,以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照“從嚴(yán)治院、政治建院、素質(zhì)興院、科技強(qiáng)院”的總要求和“公正、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、廉潔、文明”的建院方針,緊緊圍繞“公正與效率”法院工作主題,認(rèn)真履行憲法和法律賦予的職責(zé),充分發(fā)揮審判職能作用,全面做好以審判為中心的各項(xiàng)工作,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,提高法治意識、政治意識、大局意識、管理意識、責(zé)任意識、公正意識、群眾意識、效率意識、廉政意識、服務(wù)意識,圍繞“法院八大建設(shè)”,切實(shí)加強(qiáng)法院隊(duì)伍建設(shè)、審判業(yè)務(wù)建設(shè)、司法廉潔建設(shè)、司法環(huán)境建設(shè)、司法行政建設(shè)、物質(zhì)裝備建設(shè)、基層法院建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),為實(shí)現(xiàn)全盟經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、和諧、可持續(xù)發(fā)展提供了有力的司法保障。
五年以來全盟兩級法院遵循“一審是基礎(chǔ),二審是關(guān)鍵”的要求,在基礎(chǔ)條件差、辦案人手少、案件數(shù)量逐年增加的情況下,切實(shí)加強(qiáng)案件質(zhì)量效率管理,共受理各類案件16987件,審結(jié)16962件,審限內(nèi)結(jié)案率;執(zhí)行案件5364件,執(zhí)結(jié)4618件,執(zhí)結(jié)率達(dá);執(zhí)行標(biāo)的總金額31621萬元。各類案件上訴率、抗訴率、申訴率、改發(fā)率、審執(zhí)限率、當(dāng)庭宣判率、訴訟調(diào)節(jié)率均控制在合理的指標(biāo)之內(nèi)。堅(jiān)持標(biāo)本兼治,從源頭上減少涉訴信訪,共處理群眾來信來訪1743人(次),審查處理265件申訴案件,全國、全區(qū)“兩會”等特別防護(hù)期間沒有發(fā)生近呼、進(jìn)京事件。受理36件紀(jì)檢監(jiān)察投訴案件,辦結(jié)32件,辦結(jié)率88%。
二、主要措施和成效。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全規(guī)章制度,做到了用制度管人管事,始終堅(jiān)持嚴(yán)密的制度,嚴(yán)肅的紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?,?yán)格的要求,嚴(yán)格的監(jiān)督。深入總結(jié)工作成績和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析新形勢和新任務(wù),研究和解決審判實(shí)踐中遇到的新情況和新問題,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍管理和案件管理,通過實(shí)行《院長帶班督察制度》、《干警投訴管理辦法》等制度,機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)面貌有了顯著改觀。修訂完善了原有的各種管理制度,為了適應(yīng)新形勢的要求,又新制訂十幾個(gè)管理制度,完成了《盟中級人民法院制度匯編》,做到了人手一冊。
二是全面推行目標(biāo)化管理。成立了目標(biāo)管理考核辦公室,制定了千分制量化辦法,做到了細(xì)化目標(biāo),量化任務(wù)。按照責(zé)權(quán)利統(tǒng)一原則和“三項(xiàng)管理,兩級考核”的做法,每年組織管理人員到發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí),結(jié)合法院實(shí)際,不斷完善考核辦法。通過實(shí)行先進(jìn)的考核激勵機(jī)制,使工作的評估和考核逐步實(shí)現(xiàn)了由無形向有形,由數(shù)量到質(zhì)量,由定性輪廓型向定量指標(biāo)型轉(zhuǎn)變,形成職責(zé)明確,要求具體,責(zé)任到人。注重實(shí)績的科學(xué)管理和工作的評價(jià)體系,“德、能、勤、績、廉”綜合考核。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)教育。繼續(xù)教育得到重視,兩級法院共有87人取得了專本科學(xué)歷文憑,大專以上學(xué)歷達(dá)到94%、本科學(xué)歷達(dá)到70%;積極開展形式多樣的崗位培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、晉級培訓(xùn)、集中培訓(xùn),完成了上級法院各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù);加強(qiáng)思想政治、理想信念、職業(yè)道德、行為規(guī)范教育,通過開展“社會主義法制理念教育”“公正司法,一心為民”、“規(guī)范司法行為、促進(jìn)司法公正”、“學(xué)習(xí)牛玉儒,做‘好干部、貼心人’,爭先創(chuàng)優(yōu)活動”等主題教育活動,開展了立足崗位、學(xué)先進(jìn),向牛玉儒、宋魚水、金桂蘭學(xué)習(xí)的活動,使廣大干警的職業(yè)意識、職業(yè)技能、職業(yè)形象得到增強(qiáng)。全盟法院涌現(xiàn)出以額濟(jì)納旗法院那仁巴特爾、阿左旗法院彭家國為代表的全盟法院先進(jìn)個(gè)人,發(fā)揮了先進(jìn)典型的引導(dǎo)示范作用。
五是全面落實(shí)司法為民的要求。提出程序便民、效益利民、裁判保民、作風(fēng)親民要求,切實(shí)解決“告狀難”、“申訴難”、“執(zhí)行難”的問題,正確對待當(dāng)事人的合理訴求,疏通信訪申訴渠道,建立多渠道處理民間糾紛的機(jī)制,認(rèn)真處理了一批涉訴信訪疑難案件,切實(shí)維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)了法律尊嚴(yán),消除改革開放和社會發(fā)展中的不穩(wěn)定、不和諧因素。認(rèn)真落實(shí)法律援助和司法救助制度,切實(shí)保護(hù)社會弱勢群體的合法權(quán)益,中級法院幾年來共實(shí)施司法救助案件546件,緩減免訴訟費(fèi)近72萬元。增強(qiáng)辦案程序合法意識,實(shí)行訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知制度,引導(dǎo)當(dāng)事人正確行使訴訟權(quán)力。
六是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合法院工作實(shí)際,切實(shí)解決好“為誰司法、怎樣司法”的根本問題,通過xxx先進(jìn)性教育活動,全院的工作作風(fēng)、精神面貌和服務(wù)群眾、服務(wù)基層等方面發(fā)生了明顯改變,黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。在教育活動過程中進(jìn)行的群眾滿意度測評,綜合滿意率為95。認(rèn)真落實(shí)好鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動整改成果,組織進(jìn)行了“回頭看”活動,確定的6類17項(xiàng)整改措施逐步落實(shí)到位。我們每年通過召開座談會、案件評查、上門走訪、向各有關(guān)單位、社區(qū)、律師和當(dāng)事人發(fā)放專項(xiàng)整改活動調(diào)查表以及自查等形式查找出的法院系統(tǒng)存在的12項(xiàng)不規(guī)范司法行為進(jìn)行了集中整改,認(rèn)真落實(shí)“五規(guī)范”。最大限度發(fā)揮法院內(nèi)部監(jiān)督的功能,增強(qiáng)法官的廉潔意識,提高自我防范能力,避免審判權(quán)和執(zhí)行權(quán)濫用。
七是加強(qiáng)人民法院基層建設(shè)。認(rèn)真貫徹全區(qū)法院加強(qiáng)基層建設(shè)工作會議精神,實(shí)行了院長聯(lián)系點(diǎn)制度,及時(shí)掌握基層情況;加強(qiáng)審判監(jiān)督和指導(dǎo)工作,對適用法律方面的疑難等問題及時(shí)給予指導(dǎo);組織講師團(tuán)赴基層法院講授,推動基層法官知識的更新;加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)攸h委的協(xié)調(diào),共同做好法院領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)管工作及法院隊(duì)伍管理工作;努力做好為基層法院的服務(wù)工作,幫助解決實(shí)際困難。
八是加強(qiáng)物質(zhì)裝備建設(shè)。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,厲行節(jié)約,量入為出。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,確?;拘枨?,保證重點(diǎn)支出,講求資金效益,保證法院機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高后勤保障能力。想盡一切辦法,加強(qiáng)“兩庭建設(shè)”。20xx年全面整合法庭資源,科學(xué)規(guī)范法庭設(shè)置,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人民法庭的改建、擴(kuò)建和重建工作。全盟7個(gè)派出人民法庭已經(jīng)建成和正在建設(shè),形成了“設(shè)置中心法庭,輻射周邊地區(qū)“的新型法庭建設(shè)模式,極大地方便了老百姓訴訟。交通工具、通訊設(shè)施進(jìn)一步完善,努力改善審判環(huán)境,為方便人民群眾參與訴訟活動提供良好的環(huán)境和物質(zhì)保障。按照科技強(qiáng)院的方針要求,大力實(shí)施數(shù)字化、智能化工程,辦公辦案自動化管理系統(tǒng)的全面運(yùn)用,信息化建設(shè)和應(yīng)用邁上了一個(gè)新臺階,效率明顯得到提高。
九是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《監(jiān)督法》,自覺接受人大法律監(jiān)督、工作監(jiān)督以及社會各方面的監(jiān)督。組織全體法官和法院工作人員深入學(xué)習(xí)《監(jiān)督法》,明確《監(jiān)督法》對法院工作提出的新要求,不斷強(qiáng)化法院接受監(jiān)督的意識,增強(qiáng)接受人大監(jiān)督的自覺性。進(jìn)一步完善接受監(jiān)督的工作機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行向人大進(jìn)行專項(xiàng)工作報(bào)告制度、接受人大執(zhí)法檢查工作制度、接受詢問和質(zhì)詢工作制度。進(jìn)一步加強(qiáng)與政協(xié)組織和人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系,認(rèn)真聽取意見,辦理代表建議和政協(xié)提案,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)法院工作。
三、自身建設(shè)情況。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和駕馭全局的能力。堅(jiān)持學(xué)理論,及時(shí)掌握中央和地方有關(guān)方針政策,在思想上、政治上、行動上同xxx保持高度一致,確保法院各項(xiàng)工作正確的政治方向。通過積極參加中心組學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想、“科學(xué)發(fā)展觀”、和諧理論以及黨的xx屆四中、五中、六中全會精神、《保持xxx員先進(jìn)性教育讀本》,提高了政策理論水平和駕馭全局、領(lǐng)導(dǎo)審判的能力,做到了學(xué)以致用、學(xué)用相長。
二是學(xué)會科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法,提高管理水平。根據(jù)法院管理的特點(diǎn),注重總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),努力提高自己的分析能力、預(yù)測能力、決策能力、組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力。在真字上下功夫,不作虛功,不急功近利,不說空話、大話,辦實(shí)事,求實(shí)效,真抓實(shí)干,很抓落實(shí)。保證必要的時(shí)間和精力,深入基層,深入群眾,做好調(diào)查研究,全面了解和掌握法院工作基本情況,增強(qiáng)管理的針對性和有效性。
三是注重維護(hù)團(tuán)結(jié),切實(shí)發(fā)揮班子整體作用。對班子成員始終做到放心、放手、放權(quán),充分調(diào)動和發(fā)揮班子其他成員的積極性、能動性。注重加強(qiáng)與班子成員的交流,聽取大家的意見、建議,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,推心置腹,光明磊落。在重大事項(xiàng)決策上,能夠按照民主集中制原則,執(zhí)行“三重一大”議事制度,做到集體決策、民主決策、科學(xué)決策。
四是嚴(yán)格要求自己,努力做到勤政廉政。努力履行《黨章》義務(wù),為自己制定了xxx員十條先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn);作為廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,我始終做到嚴(yán)于律己,警鐘長鳴,帶頭落實(shí)黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,模范執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”和“五個(gè)不許”的規(guī)定,樹立正確的社會主義榮辱觀,自覺做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”,沒有利用職權(quán)為個(gè)人謀劃取過私利,并且經(jīng)常提醒班子其他成員。
回顧幾年來的工作,我盡管在各個(gè)方面都盡了努力,但工作中仍存在一些不足和差距,一是管理方面抓落實(shí),經(jīng)常性地督促檢查不夠;審判業(yè)務(wù)建設(shè)方面,司法能力、技能訓(xùn)練措施不夠有力;三是法院基層工作抓得不夠,對于發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時(shí)采取有效的措施予以解決。這些都有待于在新的一年里認(rèn)真加以改進(jìn)。
面對新形勢、新任務(wù),今后我要繼續(xù)加倍努力,帶領(lǐng)全體法官和其他工作人員,在地方黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大的有力監(jiān)督下,牢固樹立社會主義法治理念,理清思路,扎實(shí)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)司法能力,提高司法水平,實(shí)現(xiàn)法院管理水平、法官綜合素質(zhì)、辦案質(zhì)量效率再上新臺階、新水平的目標(biāo),為盟的改革發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效的司法環(huán)境。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20xx轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx悄然來臨,回顧本學(xué)年的教科研工作,本人能踏實(shí)工作,根據(jù)期初制定的教科研工作計(jì)劃,以新課程改革為契機(jī),以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,從規(guī)范入手,有目的,有計(jì)劃,有步驟地進(jìn)行課程改革實(shí)驗(yàn),加強(qiáng)課堂教學(xué)改革研究,以提升自身教學(xué)水平及教學(xué)質(zhì)量。
欲給學(xué)生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當(dāng)今知識更新迅速的年代。從事教育科研工作以來,我潛心鉆研兒童教育理論,苦練基本功;為更好地適應(yīng)工作,訂閱了大量的相關(guān)書籍資料;從網(wǎng)上認(rèn)真學(xué)習(xí)、吸納別人的有效經(jīng)驗(yàn);還積極參加市縣的各種培訓(xùn)活動。因?yàn)槲颐靼祝航裉斓膶W(xué)習(xí)就是為了明天更好的工作。干到老,學(xué)到老,才會永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。要想讓學(xué)生學(xué)到多的知識,首先要提高教師自己的教學(xué)本領(lǐng);要想提高學(xué)生素質(zhì),首先就要提高教師自身的素質(zhì)。在教育工作中,做到為人師表,率先垂范。
“學(xué)高為師,身正為范”,教師職業(yè)須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇,“逆水行舟不進(jìn)則退”。多年來,我從教育教學(xué)刊物中汲取了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。目前,新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在全國全面推開,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法,形成了自已的教學(xué)風(fēng)格。我把課本知識與學(xué)生的生活相結(jié)合,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會交流,提高學(xué)習(xí)能力。在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí),使學(xué)生的知識來源不只是老師,更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流,促使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)會學(xué)習(xí)。
在進(jìn)行專題研究時(shí),要充分發(fā)揮自己的特長和愛好。平時(shí),我注重教學(xué)資源的開發(fā)和多媒體課件的制作。因此,我總是從教學(xué)資源的開發(fā)著眼,從身邊的教學(xué)課件實(shí)際入手,選定適當(dāng)?shù)难芯糠秶蚍较?。本學(xué)期我注重了教學(xué)資源的開發(fā),加強(qiáng)學(xué)生英語會話能力的培養(yǎng),我進(jìn)行有目的地教育,注重活動方法、步驟的具體指導(dǎo),在行知村廣播臺指導(dǎo)時(shí),強(qiáng)調(diào)認(rèn)真準(zhǔn)備、認(rèn)真寫稿、認(rèn)真審稿、認(rèn)真讀稿,確保廣播臺的收聽率。加強(qiáng)對典型個(gè)案的剖析,進(jìn)而提高教科研成果的深度、廣度和理論層次。另外,嘗試對研究成果進(jìn)行個(gè)性化和科學(xué)化的表達(dá)??蒲谐晒饕ㄟ^論文、教育故事、課后反思等形式來呈現(xiàn),這就需要教師勇于嘗試系統(tǒng)地整理、收集相關(guān)素材和提出自己的獨(dú)到見解。同時(shí)主動大膽創(chuàng)作,相信發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步,總結(jié)就是提高。為了形成高質(zhì)量、個(gè)性化的成果,我經(jīng)常閱讀相關(guān)雜志刊物和教育理論書籍,了解所研究內(nèi)容的前沿動態(tài)和已有的理論成果,同時(shí)還進(jìn)一步改善自我的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。我積極參與教育教學(xué)研討活動,在與別人交流和討論的過程中更新觀念,撞擊思維,將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇、特,效果好的做法和想法科學(xué)地、準(zhǔn)確地表達(dá)出來。本學(xué)期,認(rèn)真寫好每天的教學(xué)隨筆,數(shù)量達(dá)上課總數(shù)的50%,能保質(zhì)保量地完成教科室布置的任務(wù),積極做好課題研究工作。
通過我的不斷努力,教育科研工作取得了明顯的成效。
20xx年11月,由本人主持,張起善、曹豐、胡英超、王青、邵長靜等參與研究的“”規(guī)劃課題《合理開發(fā)教學(xué)資源,提高學(xué)生英語會話能力的研究》,順利通過贛榆縣教育局教科室的鑒定,圓滿結(jié)題。
20xx年11月,利用暑期制作的多媒體課件《20xx,北京》在參加連云港市多媒體課件制作評比中榮獲一等獎,并被推薦到江蘇省電教館參評,獲江蘇省中小學(xué)學(xué)科教學(xué)軟件評比一等獎。
20xx年11月,制作的多媒體課件《20xx,北京》由江蘇省電教館推薦到中央電教館,并在中央電教館組織的第十一屆全國多媒體教育軟件大獎賽中榮獲國家級三等獎。
20xx年12月輔導(dǎo)的學(xué)生田錦鑫在江蘇省教育廳批準(zhǔn)、科學(xué)大眾雜志社承辦的第xx屆“國際科學(xué)與和平周”全國中小學(xué)生(江蘇地區(qū))“可一”杯金鑰匙科技競賽中,榮獲三等獎。
20xx年12月撰寫的論文《優(yōu)化多媒體設(shè)計(jì),提高英語課堂教學(xué)質(zhì)量》,在連云港市教育學(xué)會主辦的優(yōu)秀教育論文評比中,榮獲市級三等獎。
20xx年12月在贛榆縣教育局組織的全縣小學(xué)校長優(yōu)質(zhì)課評比中榮獲二等獎。
20xx年11月撰寫的論文《口語作業(yè)三步曲》,榮獲贛榆縣小學(xué)英語學(xué)科優(yōu)秀教學(xué)論文二等獎。
20xx年11月在贛榆縣教師專業(yè)技能比賽中,榮獲小學(xué)組英語學(xué)科三等獎。
20xx年12月撰寫的論文《淺談多媒體課件中視聽元素的把握》在教學(xué)質(zhì)量年活動中,獲教學(xué)質(zhì)量大家談?wù)魑脑u比小學(xué)組三等獎。
也許我一輩子做不了教育家,但我愿意做一個(gè)幸福的追求者。我覺得我的人生之路灑滿了陽光,我的生活既充實(shí)又快樂。因?yàn)槲腋诺氖俏倚闹械臉吠??!耙越檀傺?以研促教”改變著我的行走方式,打造屬于我自己的“教師品牌”,是它讓我踏上了專業(yè)成長的快速列車。我知道,在專業(yè)成長的道路上,要走的路還很艱苦。我將不斷地在學(xué)習(xí)中認(rèn)識自我,在反思中挑戰(zhàn)自我,在實(shí)踐中超越自我。扎根鄉(xiāng)村,奉獻(xiàn)教育,無怨無悔。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十五
“時(shí)間不等人”,但我們只要做好計(jì)劃和準(zhǔn)備,就能早一步的走在工作前面,不僅能更好的`完成工作,還能不斷的進(jìn)步下去。
回顧這一年,早在上一次總結(jié)自己年終工作的時(shí)候,我們也對這一年的工作做了一定的計(jì)劃目標(biāo)。且在后來的工作中也越發(fā)的細(xì)化,越發(fā)的努力改進(jìn)了工作的計(jì)劃和方向。
如今,20xx年也算是順利的過去了。在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和我們的計(jì)劃下,這一年的努力也取得了較好的成績?,F(xiàn)將一年的工作個(gè)人情況總結(jié)如下:
在這一年的工作上,我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)目標(biāo),也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴(kuò)展。完成了既定目標(biāo)的同時(shí)也增加了許多的額外收獲!
且在工作中,我重視工作的要求和紀(jì)律,讓工作不僅在質(zhì)量上有了提升,還在質(zhì)量上有了進(jìn)步,更好的發(fā)揮了xx員工的作用和那能力。
工作期間,我能一直保持著對工作努力加油的熱情,提高了我的工作積極性。此外,我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份,盡管自身也算不上很出色,但也在積極的幫助一些新人的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和工作任務(wù),培養(yǎng)了較好的個(gè)人品德和團(tuán)隊(duì)理念。
而在生活上,我通過新聞網(wǎng)絡(luò)了解國家的發(fā)展個(gè)xx行業(yè)政策和規(guī)定的發(fā)展,不僅關(guān)注著國家的大小事,也關(guān)心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價(jià)值觀,世界觀,以及對的工作發(fā)展情況的只是儲備。
在工作中,盡管我一直保持著最積極的態(tài)度,但畢竟是人總會有松懈的一天。為此,我也時(shí)常鞏固自己,牢記工作的條例和規(guī)定,并未自己記錄了錯(cuò)誤筆記。休息時(shí)間不時(shí)就會拿出來翻翻,反省自己的錯(cuò)誤,并擦掉已經(jīng)改進(jìn)的錯(cuò)誤。以此,不斷的完善對工作的態(tài)度和責(zé)任感。
憑借這份努力,我在這一年來也大大減少了錯(cuò)誤的出現(xiàn),這不僅優(yōu)化了我的工作,也給我?guī)砹烁蟮男判?。我相信,繼續(xù)下去,我一定能在工作中不斷的接近完美。
新的一年里,我首先要更進(jìn)一步的加強(qiáng)自我的工作能力,提高業(yè)務(wù)成績。
其次,我也要加強(qiáng)對過去的反省,改正上一年來的錯(cuò)誤和問題,并配合團(tuán)隊(duì),完善工作。
最后,我要緊跟公司的計(jì)劃,在新的一年里積極完成好自己的任務(wù),并進(jìn)一步的加強(qiáng)自己,超越今年的最高成績!
未來已經(jīng)在我們的腳下,我會在今后的道路上不斷的前進(jìn),創(chuàng)造屬于自己的全新歷史!
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十六
本人xxx,20xx年1月,我通過公招成為一名法院工作人員。轉(zhuǎn)眼已到一年,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同志們的關(guān)心支持下,我逐漸適應(yīng)了書記員工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ魃睿杏X收獲良多?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、組織匯報(bào):
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力,作為一名*員、一名國家公務(wù)員學(xué)習(xí)更是保持自身先進(jìn)*的重要途徑。來到法院后。法院濃厚的學(xué)習(xí)氛圍始終深深的感染著我。我積極參加黨組織的各項(xiàng)*學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)*理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的*理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。學(xué)習(xí)馬列主和三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與*素質(zhì),保*了自己在思想上和黨保持一致*,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺*。
二、參加初任、任職培訓(xùn),作好業(yè)務(wù)儲備。
法院工作是**極強(qiáng)的工作,而國家對公務(wù)員也有很多要求,因此必須經(jīng)過專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。5月份,我參加了為期兩周的09年度全市公務(wù)員初任培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在市委黨校。經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí),我通過了公務(wù)員初任考試,取得了《國家公務(wù)員培訓(xùn)*書》。7月份,我參加了省高院在成都組織的為期三周初任法官培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了作為一名法官應(yīng)該具有的技能和知識,撰寫了學(xué)習(xí)心得體會。通過這兩次系統(tǒng)的培訓(xùn),為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
三、不斷提高*技能,努力適應(yīng)庭審要求。
來到法院后,我被任命為民二庭書記員。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,是完成審判任務(wù),保*辦案質(zhì)量,提高辦案效率的重要環(huán)節(jié),書記員職責(zé)履行得好壞,關(guān)系到整個(gè)案件的審理,同時(shí)書記員工作也很瑣碎、繁雜。因此,我盡量做到認(rèn)真仔細(xì),認(rèn)真做好排期、送達(dá)、記錄、裝卷等具體工作,當(dāng)好審判助手。每次庭審前,我都會到審判員處翻閱案件卷宗材料,檢查訴訟材料情況,確認(rèn)庭前準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,熟悉案情,了解當(dāng)事雙方爭議焦點(diǎn),使自己在記錄時(shí)能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
四、輔助法官工作,參與案件調(diào)解。
一年來,在民二庭審判員帶領(lǐng)下,我積極參與了案件的調(diào)解工作,每次送到我這里來處理的案件,我都在盡可能的情況下先期進(jìn)行調(diào)解,不能調(diào)解的我也會詳細(xì)了解情況,以便提供給審判員作參考。具體在每一個(gè)案件的調(diào)解中,我每一次都仔細(xì)翻閱案卷材料,結(jié)合案情依據(jù)法律、事實(shí)、情理對當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。在一次調(diào)解不成功的情況下,我還會耐心地進(jìn)行二次,甚至三次調(diào)解,力爭*化解糾紛。
五、問題與不足。
1、對法律條文的熟練掌握還有相當(dāng)一段距離,在法律運(yùn)用上理論與實(shí)踐結(jié)合不太緊密,對司法工作實(shí)務(wù)還很不熟練。
2、庭審記錄還是分不熟練。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十七
20××年是貫徹落實(shí)黨的十 七大精神的第一年,是改革開放三十周年。一年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級教育部門的有力指導(dǎo)下,全縣教育工作以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十 七屆三中全會精神為指針,牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞創(chuàng)新和發(fā)展的工作思路,堅(jiān)持教育為人民服務(wù)的宗旨,深化改革、加大投入,科學(xué)布局、提高質(zhì)量,進(jìn)一步加快了城鄉(xiāng)教育一體化發(fā)展步伐,政府惠民工程圓滿完成,“兩基”水平不斷鞏固,學(xué)校布局調(diào)整有序推進(jìn),基礎(chǔ)教育質(zhì)量穩(wěn)步提高,高考取得歷史性突破,教育事業(yè)得到了長足的進(jìn)步。
當(dāng)前,教育是全社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題,中央和省、市、縣相繼出臺了一系列優(yōu)先發(fā)展教育的重大舉措:xx在十 七大報(bào)告中提出的“優(yōu)先發(fā)展教育,建設(shè)人力資源強(qiáng)國”的發(fā)展要求;黨的十 七屆三中全會也提出了要大力辦好農(nóng)村教育事業(yè)的總體要求,同時(shí)也提出,要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村人人享有接受良好教育的機(jī)會的歷史性任務(wù)。這是對農(nóng)村教育工作提出的新的要求;新修訂的《中華人民共和國義務(wù)教育法》和今年召開的全省教育工作會議也就教育又好又快地發(fā)展提出了明確指示。20xx年,全縣三級干部會議上,王縣長提出:我縣將突出實(shí)施“六大”民生工程,排在第一位的就是教育均衡發(fā)展工程。多年的工作實(shí)踐使我深刻體會到,要提高工作水平,樹立良好的教育形象,必須以班子建設(shè)為突破口,齊心協(xié)力,形成合力,多干事,干實(shí)事,出成績,出效益。
首先是著眼于建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子。只有努力提高每個(gè)班子成員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),才能對工作高瞻遠(yuǎn)矚,駕馭全局。教育局領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)有成員7人,大家分工明確,協(xié)調(diào)配合,工作中團(tuán)結(jié)一致,作風(fēng)務(wù)實(shí),凡要求下面職工做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己絕對不做,大家時(shí)時(shí)處處以“三個(gè)代表”重要思想為指針,以辦好人民滿意的教育事業(yè)為己任,以創(chuàng)建“廉潔高效、務(wù)實(shí)求真”的領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo),取得了明顯成效。
其次是實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化、服務(wù)化,努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、落實(shí)型”機(jī)關(guān)新形象。根據(jù)省、市、縣精神,教育局機(jī)關(guān)繼續(xù)開展了以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,全面提高政府公信力和執(zhí)行力為主要內(nèi)容的一系列活動,始終堅(jiān)持“教育局機(jī)關(guān)工作人員十不準(zhǔn)”要求,通過活動,全局工作人員的工作意識和紀(jì)律觀念得到了明顯增強(qiáng),學(xué)習(xí)理論的自覺性有了明顯的提高,更加牢固地樹立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識,更加明確了全面建設(shè)小康社會和努力辦好人民滿意的教育事業(yè)的目標(biāo)。
第三是進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制,積極推行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見》的要求,縣教育局深入扎實(shí)地開展了政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)組,制定了《縣教育局關(guān)于開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》,召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會,舉辦了聽證對話會,建立了有效的監(jiān)督機(jī)制,突出抓了規(guī)范收費(fèi)行為、完善校務(wù)公開、師德師風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)部管理等四項(xiàng)重點(diǎn)工作,進(jìn)一步建立和完善了局機(jī)關(guān)的崗位責(zé)任制、首辦負(fù)責(zé)制、行政首長問責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、工作流程圖、行政不作為和過錯(cuò)追究制等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步形成了“廉潔高效,務(wù)實(shí)求真,服務(wù)大局,爭創(chuàng)一流”的機(jī)關(guān)作風(fēng),體現(xiàn)出了傳播先進(jìn)文化、推進(jìn)教育改革和社會進(jìn)步的時(shí)代特征。
第四是認(rèn)真開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。教育各級成立了治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)組,制定下發(fā)了《治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,面向社會公布了縣教育局治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的舉報(bào)電話,接受全社會的監(jiān)督,和各學(xué)校校長簽訂了收費(fèi)工作承諾書,在實(shí)施過程中,把專項(xiàng)治理工作與糾風(fēng)工作相結(jié)合,努力為群眾辦實(shí)事,解決實(shí)際困難,確保了專項(xiàng)治理工作取得成效。
其次,通過配套建設(shè),進(jìn)一步改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
第三,通過隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高了校長教師的職業(yè)能力
二是繼續(xù)實(shí)行城鎮(zhèn)教師下鄉(xiāng)支教制度,增強(qiáng)城鄉(xiāng)學(xué)校校際之間的教研合作與交流。繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手定期送教下鄉(xiāng)。20xx年全縣共有51名城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村中小學(xué)支教,其中全職支教15人,兼職支教36人,促進(jìn)了城鄉(xiāng)教師的`交流互動。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十八
時(shí)光如梭,稍縱即逝,一轉(zhuǎn)眼,在法院工作已有七個(gè)月。
20_年8月1日,這一天,我通過考試正式成為人民法院的一員。能夠到法院來工作,我覺得很榮幸,也很高興。這是我人生中第一份工作,我倍加珍惜。
初進(jìn)法院時(shí),對法院的工作不是很了解,僅有的那點(diǎn)了解還是在手機(jī)、電視看到的,可謂是九牛一毛。因工作需要,我被分配到立案庭訴訟服務(wù)大廳工作。起初對立案庭并無太多了解,只是在潛意識里認(rèn)為立案庭的工作應(yīng)該很簡單,因?yàn)樵诹鸽A段對相關(guān)材料都是程序性的審查,不具體涉及實(shí)體問題,但是后來慢慢發(fā)現(xiàn),立案程序是當(dāng)事人進(jìn)行訴訟的第一步,也是法院工作很重要的一步。
在立案庭的實(shí)際工作中我進(jìn)一步了解了立案的含義,立案其實(shí)并不像書中說得那樣簡明,而是更加得具體詳細(xì)。例如審查、同意立案、當(dāng)事人填寫立案信息表,登記移送各業(yè)務(wù)庭等等,這些都得從剛開始的學(xué)習(xí)了解到后來的熟練運(yùn)用。七個(gè)月以來,我所登記立案的案件數(shù)量已經(jīng)有1100多件。
俗話說學(xué)一個(gè)東西不容易,學(xué)好一個(gè)東西更不容易。在立案庭的工作中,我對法院書記員一職有了更多更新的認(rèn)識,書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,對訴訟程序,審判任務(wù)的完成和辦案效率的提高等各項(xiàng)工作非常重要。書記員職責(zé)履行的好壞對案件是否能準(zhǔn)確、及時(shí)審理起著至關(guān)重要的作用。在過去的幾個(gè)月中,我通過實(shí)踐及觀摩以及同事的幫助下也慢慢學(xué)會了怎樣做個(gè)合格的書記員。
法院,就像一個(gè)溫暖的家,在工作期間,時(shí)常能感受到來自同事們的關(guān)心與照顧。在工作中,他們會耐心地教我怎么做;向他們請教時(shí),他們會不厭其煩地解釋說明;從而使我能夠快速適應(yīng)工作,完成工作任務(wù)。面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷,我深受感動,心存感激。有這樣一群熱情的人,我更應(yīng)努力與全院人一起努力奮進(jìn),把工作做好。
有一句話說得好,“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡?!睍泦T工作雖是法院審判工作的輔助性工作,但也是重要組成部分,工作很平凡也很瑣碎,但只要我們立足本職,干好本職,我相信每個(gè)平凡的崗位都能干出不平凡的成績來。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇十九
自我任**x村黨支部書記以來,在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大黨員、干部的支持下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,堅(jiān)持一切從自己做起,自覺接受群眾的監(jiān)督,時(shí)刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)利和義務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī),嚴(yán)格要求自己,創(chuàng)新思路求發(fā)展,攻堅(jiān)克難促發(fā)展,在班子其他成員的配合下,在全村人民的共同努力下,工作取得了一定成效。下面,按照鄉(xiāng)黨委的安排,我就本支部**x年以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志作如下匯報(bào)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)搞好基層組織建設(shè)。
村黨支部是村級組織和各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,而基層組織建。
設(shè)是一切工作的首要任務(wù)。進(jìn)入**x年以來,本支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和鎮(zhèn)黨委及本村黨員大會的決議。堅(jiān)持“三會一課”制度,按時(shí)召開支部委員會和黨員大會。充分發(fā)揮黨員黨員在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中帶頭建功立業(yè),在社會事業(yè)建設(shè)中帶頭獻(xiàn)計(jì)出策,在扶貧幫困和各種救災(zāi)援助活動帶頭捐錢捐物,在建設(shè)和諧社會,穩(wěn)定村民生活中帶頭調(diào)解民事糾紛,黨員作用日趨明顯,在三個(gè)文明建設(shè)中發(fā)揮了很好的先鋒模范作用。今年我還帶領(lǐng)全村黨員干部群眾圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府臨時(shí)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展,保證了我村經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)社會事業(yè)全面、健康、有序的發(fā)展。
2、精心組織,堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)劃生育政策。
計(jì)劃生育是我國的基本國策,可以說是領(lǐng)導(dǎo)在中央,貫徹在地方,執(zhí)行在村莊。這也是支部工作的一大重點(diǎn)。在支部正確領(lǐng)導(dǎo)下,我村計(jì)生協(xié)會的工作也取得了突出成績。對計(jì)劃外懷孕對象得到及時(shí)妥善處理,沒有發(fā)生一起超生及計(jì)劃外生育現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我村下半年過行了自來水管道的改造,徹底解決村民用水問題,為百姓生活提供方便。整修村里部分殘墻斷壁,使村容村貌有較大改變。在村環(huán)境方面,專門成立環(huán)衛(wèi)站,組建專業(yè)保潔隊(duì)伍,添置衛(wèi)生設(shè)施,大力推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作,農(nóng)村環(huán)境面貌得到明顯改善,人民群眾生活質(zhì)量越來越好。
總之,在今年下半年中,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和村兩委干部黨員的大力支持幫助下,支部的工作取得了一定成效。這些成績的取得,是鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是全體兩委干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結(jié)果。但這些成績與黨和人民群眾的要求和希望相比、與發(fā)展的形式和任務(wù)相比,還有很大的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全村人民努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,樹立牢固的為人民服務(wù)的觀念,堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持黨性原則,增強(qiáng)致富本領(lǐng),起到帶動作用,樹好自身形象,發(fā)揚(yáng)勤勞儉樸勇于拼搏的光榮傳統(tǒng),解放思想,搶抓機(jī)遇,求真務(wù)實(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)組織觀念,遵守黨的章程和黨紀(jì)黨規(guī),事事處處嚴(yán)格要求自己,模范地努力工作,為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
書記員年度個(gè)人工作總結(jié)篇二十
xxx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。
全年來,在總公司各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅(jiān)持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司,看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí);當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對獨(dú)具匠心、靈動風(fēng)情的環(huán)境所感染,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪,這一系列的成績著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?,F(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下:
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人,增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名,共計(jì)xx人。今年來,物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作,針對xxxx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%,公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件,維修及時(shí)率70%。
(一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。
從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對外工程建設(shè),加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:xxx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務(wù),為公司贏得榮譽(yù);xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來,進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程,全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。如:先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改,全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題,贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境;加大了綠化養(yǎng)護(hù)不到位造成的大面積枯苗等問題,下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境,利用一月時(shí)間補(bǔ)種、移植草坪約1萬平方米,與此同時(shí),調(diào)整綠化人員,加強(qiáng)管理,確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位,使部分干枯的草坪恢復(fù)了綠色,打造了優(yōu)異的居住環(huán)境;在此基礎(chǔ)上,還加大了小區(qū)配套設(shè)施建設(shè),配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施;完善了歐陸會所設(shè)計(jì)、裝修、器材配置等工程,實(shí)現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿;同時(shí)加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程,全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份,針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題,重新進(jìn)行購置安裝,達(dá)到了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補(bǔ)磚工程,一系列細(xì)致周到的整改,使環(huán)境有了明顯改善,住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時(shí),物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中,不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念,變被動服務(wù)為主動上門服務(wù),先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶,安裝分水器12戶,細(xì)致的服務(wù),贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可與歡迎,誠信服務(wù)取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。
全年來,公司在日常業(yè)務(wù)處理,深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動服務(wù)為主動服務(wù)、變投訴解決為主動跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展,達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對所有地下室進(jìn)行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時(shí),針對xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實(shí)際,又對小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫,在全體維修人員的長期堅(jiān)持中,解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立與諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場辦 證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀,進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時(shí),為響應(yīng)物業(yè)辦號召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動,榮獲了“迎奧運(yùn)、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎;8月份,公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任某某同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎,《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽(yù),提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系與品牌推介。同時(shí),為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,創(chuàng)建與諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”,參加競猜的業(yè)主達(dá)50余人,活動的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。
公司主要下設(shè)客服、維修、綠化的主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部:客服部各項(xiàng)工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來,面對人員流動較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,如:共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修,共同解決當(dāng)天問題等,使工作效率明顯提升。如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì),室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個(gè)月工作中共催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元,解決長期欠費(fèi)戶25戶,催繳營業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點(diǎn),各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來,維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下,全體人員加班加點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點(diǎn),全月無休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟與敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn),全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝,按時(shí)完成了工期,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。