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業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇一
甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補”的原則,就人事業(yè)務(wù)外包事宜達成如下協(xié)議:
乙方根據(jù)甲方授權(quán)范圍及服務(wù)要求,為甲方提供人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作。
1、根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要替代甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)所有工作;。
2、提供替代員工的相關(guān)資料,包括身份證復(fù)印件,確保證件真實有效;。
3、處理被退回人員的后續(xù)事宜;。
4、及時發(fā)放替代員工的工資;。
5、做好安全教育,處理替代員工的勞務(wù)糾紛。
1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量。
2、甲方應(yīng)提供所需人員的數(shù)量、工作內(nèi)容。
3、有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應(yīng)費用由乙方承擔(dān):
a、由于派遣人員本人原因,完不成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)的,或發(fā)生嚴(yán)重的人為事故的;。
b、不服從分配,不遵守勞動紀(jì)律影響正常工作的;。
c、提供證件資料不真實。
4、甲方應(yīng)支付乙方元的業(yè)務(wù)外包費用,甲方提前支付乙方__%的外包服務(wù)費用,剩余費用在工作結(jié)束__個工作日內(nèi)日結(jié)清。
1、乙方應(yīng)在工作開始前兩個工作日內(nèi)向甲方遞交業(yè)務(wù)外包計劃書。
2、乙方應(yīng)按時支付勞務(wù)報酬。
3、乙方派出的人員應(yīng)根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應(yīng)教育派遣人員遵守甲方的勞動紀(jì)律和就業(yè)規(guī)則,服從工作安排。
5、乙方在現(xiàn)場必須設(shè)有1—2名現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督、負(fù)責(zé)人員。
1、協(xié)議履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的,均應(yīng)提前__天以書面形式通知對方,由甲乙雙方協(xié)商決定。
2、本協(xié)議一式兩份,甲方乙方各持一份,協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自__年__月__日至__年__月__日止。
甲方:________乙方:________。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇二
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:電子商務(wù)有限公司(以下簡稱乙方)。
第一條服務(wù)內(nèi)容及要求。
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________;。
旺旺為:
旺旺為:
2.乙方為甲方提供服務(wù)時間:
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;。
(2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排:
b店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
c店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
(6)旺旺在線:在客服工作時間內(nèi):
b店2個旺旺、c店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動期間,根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:
10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責(zé):負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應(yīng)時間一般在5-30秒內(nèi),店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。
店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。
備注:在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。
(二)服務(wù)費用:
3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費48100人民幣/年(大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費即不退;首年之后,第二年服務(wù)費的付款時間為服務(wù)開始后的第12個自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。
第二條服務(wù)期限。
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到年月日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務(wù)。
第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(三)甲方有義務(wù)對為其服務(wù)的客服進行培訓(xùn);。
(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條不可抗力。
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)不可抗力事件的應(yīng)對。
(三)免責(zé)。
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。
第五條協(xié)議終止。
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:
1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;。
2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;。
4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項消費結(jié)束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;。
5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇三
甲方(托運人):
乙方(承運人):
本合同以《xxx合同法》為基礎(chǔ),在經(jīng)雙方協(xié)商一致的前提下,本著保證雙方權(quán)益、平等互利、公正、公平的原則,自愿訂立本合同。
一、合同期限。
合同期限為_____年,從_____年____月____日起到_______年____月____日止。
二、運輸方式。
甲方委托乙方運輸快遞包裹,運輸方式為米廂式貨車公路運輸。
三、甲方的義務(wù)。
1、按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和時間向乙方支付運費。
2、正常情況下,保證發(fā)車前備好貨及裝車。(特殊情況下發(fā)車時間另議)。
四、乙方的.義務(wù)。
1、按照甲方的要求,在規(guī)定的時間內(nèi),負(fù)責(zé)將貨物安全及時運送到甲方指定的地點。
2、到達指定地點后由司機及跟車人員負(fù)責(zé)將甲方所發(fā)出貨物根據(jù)西安中轉(zhuǎn)站的要求碼放到指定位置。
3、負(fù)責(zé)運輸途中貨物安全及準(zhǔn)時到達;運輸途中凡由乙方造成的晚點遲到罰款,由乙方承擔(dān)。4、負(fù)責(zé)甲方返貨運輸。
5、乙方不得以任何方式將本合同的經(jīng)營權(quán)限轉(zhuǎn)包或分包,否則甲方有權(quán)終止合同。
6、甲方交付乙方承運的貨物均系快遞包裹,價值不等。乙方對此應(yīng)予以高度負(fù)責(zé),確保貨物按時完整、安全運達。
五、運輸費用及結(jié)算方式。
1、運費按雙方約定價格執(zhí)行。
2、運輸費用及司機薪水每天現(xiàn)金結(jié)算。
六、賠償責(zé)任。
運輸過程中發(fā)生非甲方因素,造成貨物丟失、短少、損壞、變質(zhì)、污染等問題,乙方應(yīng)按甲方所列舉的實際價值全額賠償。
七、違約責(zé)任:
1、乙方運輸車輛若要長時間維修或其他原因不能提供正常服務(wù),乙方應(yīng)提前告知甲方,并及時尋找備用車輛運輸甲方所托貨物,否則因延誤所造成的損失由乙方承擔(dān)。以上原因雙方可協(xié)商解決,若沒有事先通知甲方影響運輸服務(wù)的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止合同。
2、甲、乙雙方違反合同有關(guān)條款約定并造成經(jīng)濟損失的,責(zé)任方賠償對方應(yīng)結(jié)算當(dāng)天運費的10%違約金。
八、其他約定。
1、由于乙方運輸途中所造成的交通事故損失及人員傷亡均有乙方自行承擔(dān)。
2、因第三方責(zé)任發(fā)生交通事故造成甲方的貨物損失的,乙方應(yīng)先賠償甲方損失后再向第三方追償事故的處理與賠償,由乙方與責(zé)任方按相關(guān)程序解決。
3、乙方出現(xiàn)駕駛員酒后駕車,由此影響甲方工作而造成的經(jīng)濟損失,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、由于車輛故障維修及保養(yǎng)所產(chǎn)生的一切費用由乙方負(fù)責(zé)。
九、合同糾紛解決方式。
若發(fā)生糾紛,雙方以友好協(xié)商的方式解決,協(xié)商未果時,任何一方有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。
十、附則。
1、若因單方違約時,對方有權(quán)隨時終止合同。
2、乙方切實負(fù)責(zé)按甲方要求托運到指定的地點,否則全額承擔(dān)一切相關(guān)損失。
3、若發(fā)現(xiàn)乙方故意將甲方所托貨物占為己有,甲方有權(quán)終止合同,并按相關(guān)貨物同等價值予以追罰。
4、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。簽字蓋章有效。
5、未盡事宜雙方本著友好協(xié)商的原則協(xié)商處理。雙方如簽訂補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇四
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容。
二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1.乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)it上門服務(wù),服務(wù)響應(yīng)時間不超過次日15點。
2.對于計算機維護,在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括:
操作系統(tǒng)系列辦公軟件。
防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、kv300、瑞星殺毒、pc-cillin,360安全衛(wèi)士)。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇五
本合同履行過程中甲、乙雙方發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)協(xié)商解決。若協(xié)商不成,按以下方式解決:
1.向人民法院提起訴訟。
2.向仲裁委員會申請仲裁。
3.提交內(nèi)部法律糾紛調(diào)解處理委員會調(diào)解處理。第八條合同的生效、變更與解除。
8.1本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋合同專用章后生效。
8.2本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致可以變更,但變更協(xié)議應(yīng)采用書面形式確定。
8.3有下列情形之一的,可以解除合同:
8.3.1因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的。
8.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。
8.3.3因一方原因致使合同無法繼續(xù)履行,另一方可以解除合同。
8.4需提前解除合同的,解除合同的一方應(yīng)及時通知對方,并在雙方約定的時間內(nèi)辦理交接,在辦理交接期間,乙方應(yīng)維護外包業(yè)務(wù)的正常運行。
第九條廉潔條款。
雙方嚴(yán)格按照廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行廉潔從業(yè)義務(wù)。
第十條其他。
10.1雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
10.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,所形成的補充協(xié)議為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
10.3本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
授權(quán)代表:
乙方:
授權(quán)代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、軟件,計算機局域網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備(不包含甲方若干服務(wù)器維護、erp軟件維護及主干網(wǎng)絡(luò)維護)維護服務(wù)問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條合作內(nèi)容:甲方將本單位的計算機、計算機局域網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費用。
第二條甲方義務(wù):
1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進行遷移、變動時應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。
3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
5.甲方在乙方進行計算機維護之前,有義務(wù)將計算機內(nèi)資料進行備份,乙方亦有義務(wù)提醒或幫助甲方進行數(shù)據(jù)備份。如遇計算機硬件問題,乙方不保證數(shù)據(jù)的絕對完整性。
6.甲方計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,如遇硬件問題,應(yīng)該及時提供給乙方相應(yīng)的更換配件;亦可由乙方提供,甲方支付相應(yīng)配件實際費用。
7.甲方應(yīng)保證己方計算機、設(shè)備等的完整性和可更換性,如遇硬件陳舊而無法更換配件,乙方無法保證維護可行性。
8.甲方在使用計算機、網(wǎng)絡(luò)的同時,應(yīng)當(dāng)注意安全防范,如遇甲方原因造成病毒、木馬、黑客攻擊等造成損害的,乙方不負(fù)責(zé)相應(yīng)后果責(zé)任。
第三條乙方義務(wù):
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機局域網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如辦公軟件、應(yīng)用軟件等。
3、當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān))。
4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、如遇不可抗力,計算機數(shù)量及配置變更嚴(yán)重,人為損壞,甲方地址變更等原因,乙方有權(quán)力終止或更改本合同所述內(nèi)容,并收取截止到當(dāng)月的服務(wù)費。
6、乙方將極盡所能為甲方服務(wù),但如遇嚴(yán)重問題在乙方能力范圍的,甲方視情況應(yīng)求助于專業(yè)服務(wù)廠商。若甲方在合同期內(nèi)需解除與乙方合作合同,乙方亦收取截止到當(dāng)月的服務(wù)費用。
7、乙方為甲方在合同之外的設(shè)備進行免費基本維護(不含故障維護)。如應(yīng)甲方要求,乙方對服務(wù)器等重要設(shè)備進行維護,雙方協(xié)議單次維護費用。
第四條有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—17:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間。一般情況乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后兩個工作日內(nèi)到達,緊急情況乙方將在2至4小時內(nèi)到達。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作時,由甲方負(fù)責(zé)報銷所產(chǎn)生的相關(guān)費用及相應(yīng)人工費30元/小時/人。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)以安全為主,自行保管其工具或其它財物,但因甲方原因造成乙方人身或財產(chǎn)損害的,由甲方負(fù)全責(zé)。
第五條收費與付款:
甲方按元/月向乙方支付本合同所述it外包服務(wù)費用;甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款,并在合同生效后支付第一個月度的服務(wù)費用。
第六條其它事項:
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條其他約定(可另附頁):
第八條付款方式:
現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬到乙方提供的賬戶。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇六
電話:_______________________________。
法定代表人:____________________________。
乙方:_______________________________。
電話:_______________________________。
法定代表人:_____________________________。
賬號:________________________________。
開戶銀行:______________________________。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本著誠實信用、互利互惠的原則,依據(jù)《xxx合同法》,以及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,就甲方技術(shù)服務(wù)外包一事達成如下協(xié)議:
1.合作內(nèi)容。
乙方接受甲方委托,完成甲方關(guān)于智慧建筑綠色環(huán)境管理平臺android客戶端開發(fā)外包工作。
合同期限:自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結(jié)束。
2.交付和驗收。
乙方提交的成果,是否符合本合同的交付標(biāo)準(zhǔn),以項目成果驗收為準(zhǔn)。
乙方應(yīng)積極配合甲方驗收,不得無故拖延驗收時間。
3.甲方的權(quán)利和義務(wù)。
甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)提出建議和思路,以使乙方的服務(wù)更符合甲方的項目需求。
4.乙方的權(quán)利和義務(wù)。
乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)工作所需的參考資料和設(shè)計數(shù)據(jù)。
乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求進行開發(fā)工作,并接受甲方提出的修改要求。
5.費用的結(jié)算與支付。
本合同所涉及的費用共計:經(jīng)甲方驗收乙方開發(fā)成果合格后,甲方一次性支付乙方研發(fā)費用元人民幣(陸萬元整)。
6.違約責(zé)任。
若因甲方未按本合同履行相應(yīng)的義務(wù),乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5個工作日內(nèi)仍未履行相應(yīng)義務(wù),乙方方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向甲方承擔(dān)任何責(zé)任,同時若因甲方未履行義務(wù)而給乙方造成損害的,乙方保留追訴甲方違約責(zé)任的權(quán)利。
若因乙方未按本合同履行相應(yīng)的義務(wù),甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5個工作日內(nèi)仍未履行相應(yīng)義務(wù),甲方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向乙方承擔(dān)任何責(zé)任,同時若因乙方未履行義務(wù)而給甲方造成損害的,甲方保留追訴乙方違約責(zé)任的權(quán)利。
7.聲明、陳述與保證。
甲乙雙方分別向?qū)Ψ铰暶?、陳述和保證:雙方擁有從事本協(xié)議項下之合作的合法資格,本次合作符合雙方經(jīng)營項目的法律規(guī)定;雙方簽訂、履行本協(xié)議不構(gòu)成對第三方的違約或?qū)Φ谌饺魏螜?quán)利的侵犯,且不違反任何對其有約束力的法律文件的限制。
乙方保證:
乙方提供給甲方的作品符合中國的法律、法規(guī),以及任何其他應(yīng)予適用的法律規(guī)范。
8.協(xié)議的生效、變更和終止。
本協(xié)議從雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效,一式二份。雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自簽署之日起生效。
本協(xié)議在履行過程中如有未盡事宜,或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本協(xié)議現(xiàn)有內(nèi)容進行補充、變更、修改時,由雙方協(xié)商并以書面形式形成補充協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效,生效的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
9.適用法律、爭議解決。
本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用xxx法律。
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。
甲方簽字:乙方簽字:
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇七
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇八
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
時間:__________。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇九
(一)硬件服務(wù)。
2、如發(fā)現(xiàn)硬件損壞,甲方負(fù)責(zé)硬件維修,對無法維修的硬件,由甲方向乙方提供配件的規(guī)格、型號和報價。
(二)軟件服務(wù)。
1、電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護;電腦病毒的防護、查殺;保證用戶的操作系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。
2、由于乙方誤操作及硬件損壞造成的數(shù)據(jù)丟失,若要恢復(fù)數(shù)據(jù),甲方要另外收費。
3、對乙方使用的應(yīng)用軟件,我們有義務(wù)全力以赴協(xié)助您使用好各種應(yīng)用軟件。
4、一切因使用甲方提供的軟件而引起任何版權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)侵犯及其所造成的損失,甲方概不負(fù)責(zé),亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任,反之,請乙方提供正版,甲方負(fù)責(zé)安裝。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇十
甲方:
乙方:
鑒于乙方具備勞務(wù)承包資質(zhì),甲方根據(jù)工廠需要決定將甲方職工食堂(用工)服務(wù)工作承包給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、協(xié)議期限:
本協(xié)議有效期限為:年月日起至年月日止。
二、承包內(nèi)容:
甲方職工食堂炊事、保潔等服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容及服務(wù)要求見附件1(員工食堂管理標(biāo)準(zhǔn))。
三、乙方派遣人員的要求:
1、遵紀(jì)守法,身體健康,且持有健康證。
2、派遣人數(shù)、素質(zhì)等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。
四、承包費用標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式:
根據(jù)就餐服務(wù)工作量(班制、就餐人數(shù))等要素由甲方確定包干人員編制數(shù)及服務(wù)人員的費用標(biāo)準(zhǔn)(見附件2);并根據(jù)實際出勤人數(shù)結(jié)算每月包干服務(wù)的人工費用:
每月5日前,由甲方總務(wù)科確認(rèn)上報上月的《月考勤匯總表》(見“附件6”)、《月份外包服務(wù)人員考評統(tǒng)計表》(見“附件7”)至甲方人事部門,作為外包業(yè)務(wù)的人工費用支付的依據(jù)(附件3);甲方人事科按程序結(jié)算費用。
五、雙方權(quán)利和義務(wù):
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方有權(quán)依據(jù)《員工食堂管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定及制度對乙方承包工作進行考核管理。
2、甲方有義務(wù)對乙方派遣人員進行崗前安全、食品衛(wèi)生教育,幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。
3、甲方有權(quán)依照乙方派遣人員表現(xiàn)情況提出考核,并依據(jù)考核情況決定乙方派遣人員留用。
4、甲方有權(quán)安排乙方派遣人員從事與承包工作相關(guān)的臨時工作,乙方派遣人員不得拒絕或收取費用。
5、在協(xié)議期內(nèi),如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時,甲方有權(quán)要求乙方無條件更換人員。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、乙方應(yīng)依法與其派遣人員簽訂勞動合同,在勞動合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并向甲方人事科提供勞動合同復(fù)印件備案。
2、乙方有義務(wù)對其派遣人員進行餐飲業(yè)的健康體檢,確保派遣到甲方的人員身體健康。
3、乙方應(yīng)依法為其派遣人員建立各類社會保險。
4、乙方應(yīng)要求其派遣人員必須按照甲方相關(guān)制度開展工作,并服從甲方食堂管理員的業(yè)務(wù)管理。
5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應(yīng)按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品,遵守甲方相關(guān)工廠管理規(guī)定。
6、乙方應(yīng)足額支付派遣人員勞動報酬。
7、乙方派遣人員有權(quán)拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。
六、特別約定:
1、乙方派遣人員在承包期內(nèi),出現(xiàn)工傷或經(jīng)認(rèn)定不是工傷的,均由乙方依法處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,與甲方無關(guān)。
2、乙方派遣人員因出現(xiàn)勞動爭議而導(dǎo)致索賠的,由乙方處理并承擔(dān)全部責(zé)任,與甲方無關(guān)。
3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失,派遣人員無力賠償時,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
4、甲方因工作需要通知乙方,乙方派遣人員不能隨叫隨到的,甲方有權(quán)對乙方不到(或遲到)人員進行考核。乙方可以依照考核結(jié)果確定對其派遣人員的工資分配。
5、乙方派遣人員如有離職,必須提前15日通知甲方,否則按本協(xié)議第八條第一項約定承擔(dān)違約責(zé)任。
七、有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議:
1、乙方因不履行勞動用工的法定義務(wù),導(dǎo)致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動爭議的。
2、乙方應(yīng)保證其派遣人員的相對穩(wěn)定性。當(dāng)乙方派遣人員流失率占其派遣總?cè)藬?shù)的30%時。
3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失,而乙方又不承擔(dān)責(zé)任或無力承擔(dān)責(zé)任時。
4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時。
5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變,致使甲方不能履行本協(xié)議時。
八、違約責(zé)任:
1、乙方違反本協(xié)議第七條第一項、第二項、第三項、第四項約定時,除甲方有權(quán)解除協(xié)議外,乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)違約金貳仟元。
2、甲方無故逾期支付承包費的,每日按欠費額的萬分之五承擔(dān)違約責(zé)任。
九、如本協(xié)議內(nèi)容與國家、地方政府的有關(guān)法規(guī)相違背,本協(xié)議終止。
十、其他事項:
1、協(xié)議雙方應(yīng)通過協(xié)商解決發(fā)生的爭議、分歧或索賠,如協(xié)商不成,應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴。
2、乙方應(yīng)向甲方提供乙方的資質(zhì)等相關(guān)材料。
十一、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:。
(蓋章)(蓋章)。
代表人:代表人:
年月日年月日。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇十一
甲方:(簡稱甲方)。
乙方:(簡稱乙方)。
二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):
1、服務(wù)模式為包年小時天;
2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的it資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時間和費用:
1、常規(guī)服務(wù)到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時);加急服務(wù)到達時間:4小時。
2、收費標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)
3、本合同有效期為年月日至年月日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費用。
五、其他約定:
1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同;
4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或mail、傳真等形式通知對方;
6、本公司將每[月][季]進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇十二
甲方:
乙方:
1、訂立正式服務(wù)合同后,乙方每月派技術(shù)人員上門服務(wù)次,進行系統(tǒng)優(yōu)化,查殺病毒等一般維護,并解決遺留問題。
2、如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內(nèi)上門維護,也可根據(jù)甲方約定的時間上門服務(wù)。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設(shè)備,但所發(fā)生的費用由甲方承擔(dān)。軟性故障應(yīng)由乙方解決,而不另收取費用。
4、乙方還會幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。
1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運行。
2、乙方為甲方設(shè)備建立維護檔案,并嚴(yán)格恪守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權(quán)負(fù)任何責(zé)任。
1、服務(wù)種類綜合包月服務(wù)。
2、服務(wù)項目(it基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容)(附于合同附件)。
a1,a2,a3,a4,a5,a6,t1。
1、全年服務(wù)費用合計,甲方應(yīng)在合同簽訂后,先支付給乙方,并在合同簽訂后六個月內(nèi),支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務(wù)。甲方一年內(nèi)系統(tǒng)擴充,不另外收費(不超過5臺電腦)。
2、本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照xxx有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:________年________月________日至________年________月________日。
甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇十三
甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《xxx合同法》的有關(guān)規(guī)定,就it服務(wù)外包事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達成以下合同,并承諾共同遵守。
合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。
年維護費用人民幣_____元整(大寫:_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇十四
法定代表人:_____________________。
簽訂地址:___________________。
乙方:___________________________。
簽訂日期:________年____月____日
法定代表人:_____________________。
甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《xxx合同法》的有關(guān)規(guī)定,就it服務(wù)外包事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達成以下合同,并承諾共同遵守。
合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。
年維護費用人民幣_____元整(大寫:_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇一
甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補”的原則,就人事業(yè)務(wù)外包事宜達成如下協(xié)議:
乙方根據(jù)甲方授權(quán)范圍及服務(wù)要求,為甲方提供人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作。
1、根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要替代甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)所有工作;。
2、提供替代員工的相關(guān)資料,包括身份證復(fù)印件,確保證件真實有效;。
3、處理被退回人員的后續(xù)事宜;。
4、及時發(fā)放替代員工的工資;。
5、做好安全教育,處理替代員工的勞務(wù)糾紛。
1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量。
2、甲方應(yīng)提供所需人員的數(shù)量、工作內(nèi)容。
3、有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應(yīng)費用由乙方承擔(dān):
a、由于派遣人員本人原因,完不成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)的,或發(fā)生嚴(yán)重的人為事故的;。
b、不服從分配,不遵守勞動紀(jì)律影響正常工作的;。
c、提供證件資料不真實。
4、甲方應(yīng)支付乙方元的業(yè)務(wù)外包費用,甲方提前支付乙方__%的外包服務(wù)費用,剩余費用在工作結(jié)束__個工作日內(nèi)日結(jié)清。
1、乙方應(yīng)在工作開始前兩個工作日內(nèi)向甲方遞交業(yè)務(wù)外包計劃書。
2、乙方應(yīng)按時支付勞務(wù)報酬。
3、乙方派出的人員應(yīng)根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應(yīng)教育派遣人員遵守甲方的勞動紀(jì)律和就業(yè)規(guī)則,服從工作安排。
5、乙方在現(xiàn)場必須設(shè)有1—2名現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督、負(fù)責(zé)人員。
1、協(xié)議履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的,均應(yīng)提前__天以書面形式通知對方,由甲乙雙方協(xié)商決定。
2、本協(xié)議一式兩份,甲方乙方各持一份,協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自__年__月__日至__年__月__日止。
甲方:________乙方:________。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇二
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:電子商務(wù)有限公司(以下簡稱乙方)。
第一條服務(wù)內(nèi)容及要求。
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________;。
旺旺為:
旺旺為:
2.乙方為甲方提供服務(wù)時間:
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;。
(2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排:
b店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
c店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
(6)旺旺在線:在客服工作時間內(nèi):
b店2個旺旺、c店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動期間,根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:
10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責(zé):負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應(yīng)時間一般在5-30秒內(nèi),店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。
店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。
備注:在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。
(二)服務(wù)費用:
3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費48100人民幣/年(大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費即不退;首年之后,第二年服務(wù)費的付款時間為服務(wù)開始后的第12個自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。
第二條服務(wù)期限。
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到年月日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務(wù)。
第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(三)甲方有義務(wù)對為其服務(wù)的客服進行培訓(xùn);。
(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條不可抗力。
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)不可抗力事件的應(yīng)對。
(三)免責(zé)。
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。
第五條協(xié)議終止。
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:
1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;。
2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;。
4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項消費結(jié)束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;。
5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇三
甲方(托運人):
乙方(承運人):
本合同以《xxx合同法》為基礎(chǔ),在經(jīng)雙方協(xié)商一致的前提下,本著保證雙方權(quán)益、平等互利、公正、公平的原則,自愿訂立本合同。
一、合同期限。
合同期限為_____年,從_____年____月____日起到_______年____月____日止。
二、運輸方式。
甲方委托乙方運輸快遞包裹,運輸方式為米廂式貨車公路運輸。
三、甲方的義務(wù)。
1、按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和時間向乙方支付運費。
2、正常情況下,保證發(fā)車前備好貨及裝車。(特殊情況下發(fā)車時間另議)。
四、乙方的.義務(wù)。
1、按照甲方的要求,在規(guī)定的時間內(nèi),負(fù)責(zé)將貨物安全及時運送到甲方指定的地點。
2、到達指定地點后由司機及跟車人員負(fù)責(zé)將甲方所發(fā)出貨物根據(jù)西安中轉(zhuǎn)站的要求碼放到指定位置。
3、負(fù)責(zé)運輸途中貨物安全及準(zhǔn)時到達;運輸途中凡由乙方造成的晚點遲到罰款,由乙方承擔(dān)。4、負(fù)責(zé)甲方返貨運輸。
5、乙方不得以任何方式將本合同的經(jīng)營權(quán)限轉(zhuǎn)包或分包,否則甲方有權(quán)終止合同。
6、甲方交付乙方承運的貨物均系快遞包裹,價值不等。乙方對此應(yīng)予以高度負(fù)責(zé),確保貨物按時完整、安全運達。
五、運輸費用及結(jié)算方式。
1、運費按雙方約定價格執(zhí)行。
2、運輸費用及司機薪水每天現(xiàn)金結(jié)算。
六、賠償責(zé)任。
運輸過程中發(fā)生非甲方因素,造成貨物丟失、短少、損壞、變質(zhì)、污染等問題,乙方應(yīng)按甲方所列舉的實際價值全額賠償。
七、違約責(zé)任:
1、乙方運輸車輛若要長時間維修或其他原因不能提供正常服務(wù),乙方應(yīng)提前告知甲方,并及時尋找備用車輛運輸甲方所托貨物,否則因延誤所造成的損失由乙方承擔(dān)。以上原因雙方可協(xié)商解決,若沒有事先通知甲方影響運輸服務(wù)的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止合同。
2、甲、乙雙方違反合同有關(guān)條款約定并造成經(jīng)濟損失的,責(zé)任方賠償對方應(yīng)結(jié)算當(dāng)天運費的10%違約金。
八、其他約定。
1、由于乙方運輸途中所造成的交通事故損失及人員傷亡均有乙方自行承擔(dān)。
2、因第三方責(zé)任發(fā)生交通事故造成甲方的貨物損失的,乙方應(yīng)先賠償甲方損失后再向第三方追償事故的處理與賠償,由乙方與責(zé)任方按相關(guān)程序解決。
3、乙方出現(xiàn)駕駛員酒后駕車,由此影響甲方工作而造成的經(jīng)濟損失,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、由于車輛故障維修及保養(yǎng)所產(chǎn)生的一切費用由乙方負(fù)責(zé)。
九、合同糾紛解決方式。
若發(fā)生糾紛,雙方以友好協(xié)商的方式解決,協(xié)商未果時,任何一方有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。
十、附則。
1、若因單方違約時,對方有權(quán)隨時終止合同。
2、乙方切實負(fù)責(zé)按甲方要求托運到指定的地點,否則全額承擔(dān)一切相關(guān)損失。
3、若發(fā)現(xiàn)乙方故意將甲方所托貨物占為己有,甲方有權(quán)終止合同,并按相關(guān)貨物同等價值予以追罰。
4、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。簽字蓋章有效。
5、未盡事宜雙方本著友好協(xié)商的原則協(xié)商處理。雙方如簽訂補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇四
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容。
二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1.乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)it上門服務(wù),服務(wù)響應(yīng)時間不超過次日15點。
2.對于計算機維護,在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括:
操作系統(tǒng)系列辦公軟件。
防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、kv300、瑞星殺毒、pc-cillin,360安全衛(wèi)士)。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇五
本合同履行過程中甲、乙雙方發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)協(xié)商解決。若協(xié)商不成,按以下方式解決:
1.向人民法院提起訴訟。
2.向仲裁委員會申請仲裁。
3.提交內(nèi)部法律糾紛調(diào)解處理委員會調(diào)解處理。第八條合同的生效、變更與解除。
8.1本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋合同專用章后生效。
8.2本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致可以變更,但變更協(xié)議應(yīng)采用書面形式確定。
8.3有下列情形之一的,可以解除合同:
8.3.1因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的。
8.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。
8.3.3因一方原因致使合同無法繼續(xù)履行,另一方可以解除合同。
8.4需提前解除合同的,解除合同的一方應(yīng)及時通知對方,并在雙方約定的時間內(nèi)辦理交接,在辦理交接期間,乙方應(yīng)維護外包業(yè)務(wù)的正常運行。
第九條廉潔條款。
雙方嚴(yán)格按照廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行廉潔從業(yè)義務(wù)。
第十條其他。
10.1雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
10.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,所形成的補充協(xié)議為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
10.3本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
授權(quán)代表:
乙方:
授權(quán)代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、軟件,計算機局域網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備(不包含甲方若干服務(wù)器維護、erp軟件維護及主干網(wǎng)絡(luò)維護)維護服務(wù)問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條合作內(nèi)容:甲方將本單位的計算機、計算機局域網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費用。
第二條甲方義務(wù):
1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進行遷移、變動時應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。
3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
5.甲方在乙方進行計算機維護之前,有義務(wù)將計算機內(nèi)資料進行備份,乙方亦有義務(wù)提醒或幫助甲方進行數(shù)據(jù)備份。如遇計算機硬件問題,乙方不保證數(shù)據(jù)的絕對完整性。
6.甲方計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,如遇硬件問題,應(yīng)該及時提供給乙方相應(yīng)的更換配件;亦可由乙方提供,甲方支付相應(yīng)配件實際費用。
7.甲方應(yīng)保證己方計算機、設(shè)備等的完整性和可更換性,如遇硬件陳舊而無法更換配件,乙方無法保證維護可行性。
8.甲方在使用計算機、網(wǎng)絡(luò)的同時,應(yīng)當(dāng)注意安全防范,如遇甲方原因造成病毒、木馬、黑客攻擊等造成損害的,乙方不負(fù)責(zé)相應(yīng)后果責(zé)任。
第三條乙方義務(wù):
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機局域網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如辦公軟件、應(yīng)用軟件等。
3、當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān))。
4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、如遇不可抗力,計算機數(shù)量及配置變更嚴(yán)重,人為損壞,甲方地址變更等原因,乙方有權(quán)力終止或更改本合同所述內(nèi)容,并收取截止到當(dāng)月的服務(wù)費。
6、乙方將極盡所能為甲方服務(wù),但如遇嚴(yán)重問題在乙方能力范圍的,甲方視情況應(yīng)求助于專業(yè)服務(wù)廠商。若甲方在合同期內(nèi)需解除與乙方合作合同,乙方亦收取截止到當(dāng)月的服務(wù)費用。
7、乙方為甲方在合同之外的設(shè)備進行免費基本維護(不含故障維護)。如應(yīng)甲方要求,乙方對服務(wù)器等重要設(shè)備進行維護,雙方協(xié)議單次維護費用。
第四條有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—17:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間。一般情況乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后兩個工作日內(nèi)到達,緊急情況乙方將在2至4小時內(nèi)到達。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作時,由甲方負(fù)責(zé)報銷所產(chǎn)生的相關(guān)費用及相應(yīng)人工費30元/小時/人。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)以安全為主,自行保管其工具或其它財物,但因甲方原因造成乙方人身或財產(chǎn)損害的,由甲方負(fù)全責(zé)。
第五條收費與付款:
甲方按元/月向乙方支付本合同所述it外包服務(wù)費用;甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款,并在合同生效后支付第一個月度的服務(wù)費用。
第六條其它事項:
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條其他約定(可另附頁):
第八條付款方式:
現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬到乙方提供的賬戶。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇六
電話:_______________________________。
法定代表人:____________________________。
乙方:_______________________________。
電話:_______________________________。
法定代表人:_____________________________。
賬號:________________________________。
開戶銀行:______________________________。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本著誠實信用、互利互惠的原則,依據(jù)《xxx合同法》,以及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,就甲方技術(shù)服務(wù)外包一事達成如下協(xié)議:
1.合作內(nèi)容。
乙方接受甲方委托,完成甲方關(guān)于智慧建筑綠色環(huán)境管理平臺android客戶端開發(fā)外包工作。
合同期限:自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結(jié)束。
2.交付和驗收。
乙方提交的成果,是否符合本合同的交付標(biāo)準(zhǔn),以項目成果驗收為準(zhǔn)。
乙方應(yīng)積極配合甲方驗收,不得無故拖延驗收時間。
3.甲方的權(quán)利和義務(wù)。
甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)提出建議和思路,以使乙方的服務(wù)更符合甲方的項目需求。
4.乙方的權(quán)利和義務(wù)。
乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)工作所需的參考資料和設(shè)計數(shù)據(jù)。
乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求進行開發(fā)工作,并接受甲方提出的修改要求。
5.費用的結(jié)算與支付。
本合同所涉及的費用共計:經(jīng)甲方驗收乙方開發(fā)成果合格后,甲方一次性支付乙方研發(fā)費用元人民幣(陸萬元整)。
6.違約責(zé)任。
若因甲方未按本合同履行相應(yīng)的義務(wù),乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5個工作日內(nèi)仍未履行相應(yīng)義務(wù),乙方方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向甲方承擔(dān)任何責(zé)任,同時若因甲方未履行義務(wù)而給乙方造成損害的,乙方保留追訴甲方違約責(zé)任的權(quán)利。
若因乙方未按本合同履行相應(yīng)的義務(wù),甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5個工作日內(nèi)仍未履行相應(yīng)義務(wù),甲方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向乙方承擔(dān)任何責(zé)任,同時若因乙方未履行義務(wù)而給甲方造成損害的,甲方保留追訴乙方違約責(zé)任的權(quán)利。
7.聲明、陳述與保證。
甲乙雙方分別向?qū)Ψ铰暶?、陳述和保證:雙方擁有從事本協(xié)議項下之合作的合法資格,本次合作符合雙方經(jīng)營項目的法律規(guī)定;雙方簽訂、履行本協(xié)議不構(gòu)成對第三方的違約或?qū)Φ谌饺魏螜?quán)利的侵犯,且不違反任何對其有約束力的法律文件的限制。
乙方保證:
乙方提供給甲方的作品符合中國的法律、法規(guī),以及任何其他應(yīng)予適用的法律規(guī)范。
8.協(xié)議的生效、變更和終止。
本協(xié)議從雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效,一式二份。雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自簽署之日起生效。
本協(xié)議在履行過程中如有未盡事宜,或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本協(xié)議現(xiàn)有內(nèi)容進行補充、變更、修改時,由雙方協(xié)商并以書面形式形成補充協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效,生效的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
9.適用法律、爭議解決。
本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用xxx法律。
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。
甲方簽字:乙方簽字:
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇七
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇八
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
時間:__________。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇九
(一)硬件服務(wù)。
2、如發(fā)現(xiàn)硬件損壞,甲方負(fù)責(zé)硬件維修,對無法維修的硬件,由甲方向乙方提供配件的規(guī)格、型號和報價。
(二)軟件服務(wù)。
1、電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護;電腦病毒的防護、查殺;保證用戶的操作系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。
2、由于乙方誤操作及硬件損壞造成的數(shù)據(jù)丟失,若要恢復(fù)數(shù)據(jù),甲方要另外收費。
3、對乙方使用的應(yīng)用軟件,我們有義務(wù)全力以赴協(xié)助您使用好各種應(yīng)用軟件。
4、一切因使用甲方提供的軟件而引起任何版權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)侵犯及其所造成的損失,甲方概不負(fù)責(zé),亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任,反之,請乙方提供正版,甲方負(fù)責(zé)安裝。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇十
甲方:
乙方:
鑒于乙方具備勞務(wù)承包資質(zhì),甲方根據(jù)工廠需要決定將甲方職工食堂(用工)服務(wù)工作承包給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、協(xié)議期限:
本協(xié)議有效期限為:年月日起至年月日止。
二、承包內(nèi)容:
甲方職工食堂炊事、保潔等服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容及服務(wù)要求見附件1(員工食堂管理標(biāo)準(zhǔn))。
三、乙方派遣人員的要求:
1、遵紀(jì)守法,身體健康,且持有健康證。
2、派遣人數(shù)、素質(zhì)等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。
四、承包費用標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式:
根據(jù)就餐服務(wù)工作量(班制、就餐人數(shù))等要素由甲方確定包干人員編制數(shù)及服務(wù)人員的費用標(biāo)準(zhǔn)(見附件2);并根據(jù)實際出勤人數(shù)結(jié)算每月包干服務(wù)的人工費用:
每月5日前,由甲方總務(wù)科確認(rèn)上報上月的《月考勤匯總表》(見“附件6”)、《月份外包服務(wù)人員考評統(tǒng)計表》(見“附件7”)至甲方人事部門,作為外包業(yè)務(wù)的人工費用支付的依據(jù)(附件3);甲方人事科按程序結(jié)算費用。
五、雙方權(quán)利和義務(wù):
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方有權(quán)依據(jù)《員工食堂管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定及制度對乙方承包工作進行考核管理。
2、甲方有義務(wù)對乙方派遣人員進行崗前安全、食品衛(wèi)生教育,幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。
3、甲方有權(quán)依照乙方派遣人員表現(xiàn)情況提出考核,并依據(jù)考核情況決定乙方派遣人員留用。
4、甲方有權(quán)安排乙方派遣人員從事與承包工作相關(guān)的臨時工作,乙方派遣人員不得拒絕或收取費用。
5、在協(xié)議期內(nèi),如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時,甲方有權(quán)要求乙方無條件更換人員。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、乙方應(yīng)依法與其派遣人員簽訂勞動合同,在勞動合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并向甲方人事科提供勞動合同復(fù)印件備案。
2、乙方有義務(wù)對其派遣人員進行餐飲業(yè)的健康體檢,確保派遣到甲方的人員身體健康。
3、乙方應(yīng)依法為其派遣人員建立各類社會保險。
4、乙方應(yīng)要求其派遣人員必須按照甲方相關(guān)制度開展工作,并服從甲方食堂管理員的業(yè)務(wù)管理。
5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應(yīng)按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品,遵守甲方相關(guān)工廠管理規(guī)定。
6、乙方應(yīng)足額支付派遣人員勞動報酬。
7、乙方派遣人員有權(quán)拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。
六、特別約定:
1、乙方派遣人員在承包期內(nèi),出現(xiàn)工傷或經(jīng)認(rèn)定不是工傷的,均由乙方依法處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,與甲方無關(guān)。
2、乙方派遣人員因出現(xiàn)勞動爭議而導(dǎo)致索賠的,由乙方處理并承擔(dān)全部責(zé)任,與甲方無關(guān)。
3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失,派遣人員無力賠償時,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
4、甲方因工作需要通知乙方,乙方派遣人員不能隨叫隨到的,甲方有權(quán)對乙方不到(或遲到)人員進行考核。乙方可以依照考核結(jié)果確定對其派遣人員的工資分配。
5、乙方派遣人員如有離職,必須提前15日通知甲方,否則按本協(xié)議第八條第一項約定承擔(dān)違約責(zé)任。
七、有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議:
1、乙方因不履行勞動用工的法定義務(wù),導(dǎo)致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動爭議的。
2、乙方應(yīng)保證其派遣人員的相對穩(wěn)定性。當(dāng)乙方派遣人員流失率占其派遣總?cè)藬?shù)的30%時。
3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失,而乙方又不承擔(dān)責(zé)任或無力承擔(dān)責(zé)任時。
4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時。
5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變,致使甲方不能履行本協(xié)議時。
八、違約責(zé)任:
1、乙方違反本協(xié)議第七條第一項、第二項、第三項、第四項約定時,除甲方有權(quán)解除協(xié)議外,乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)違約金貳仟元。
2、甲方無故逾期支付承包費的,每日按欠費額的萬分之五承擔(dān)違約責(zé)任。
九、如本協(xié)議內(nèi)容與國家、地方政府的有關(guān)法規(guī)相違背,本協(xié)議終止。
十、其他事項:
1、協(xié)議雙方應(yīng)通過協(xié)商解決發(fā)生的爭議、分歧或索賠,如協(xié)商不成,應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴。
2、乙方應(yīng)向甲方提供乙方的資質(zhì)等相關(guān)材料。
十一、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:。
(蓋章)(蓋章)。
代表人:代表人:
年月日年月日。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇十一
甲方:(簡稱甲方)。
乙方:(簡稱乙方)。
二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):
1、服務(wù)模式為包年小時天;
2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的it資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時間和費用:
1、常規(guī)服務(wù)到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時);加急服務(wù)到達時間:4小時。
2、收費標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)
3、本合同有效期為年月日至年月日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費用。
五、其他約定:
1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同;
4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或mail、傳真等形式通知對方;
6、本公司將每[月][季]進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇十二
甲方:
乙方:
1、訂立正式服務(wù)合同后,乙方每月派技術(shù)人員上門服務(wù)次,進行系統(tǒng)優(yōu)化,查殺病毒等一般維護,并解決遺留問題。
2、如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內(nèi)上門維護,也可根據(jù)甲方約定的時間上門服務(wù)。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設(shè)備,但所發(fā)生的費用由甲方承擔(dān)。軟性故障應(yīng)由乙方解決,而不另收取費用。
4、乙方還會幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。
1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運行。
2、乙方為甲方設(shè)備建立維護檔案,并嚴(yán)格恪守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權(quán)負(fù)任何責(zé)任。
1、服務(wù)種類綜合包月服務(wù)。
2、服務(wù)項目(it基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容)(附于合同附件)。
a1,a2,a3,a4,a5,a6,t1。
1、全年服務(wù)費用合計,甲方應(yīng)在合同簽訂后,先支付給乙方,并在合同簽訂后六個月內(nèi),支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務(wù)。甲方一年內(nèi)系統(tǒng)擴充,不另外收費(不超過5臺電腦)。
2、本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照xxx有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:________年________月________日至________年________月________日。
甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇十三
甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《xxx合同法》的有關(guān)規(guī)定,就it服務(wù)外包事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達成以下合同,并承諾共同遵守。
合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。
年維護費用人民幣_____元整(大寫:_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議篇十四
法定代表人:_____________________。
簽訂地址:___________________。
乙方:___________________________。
簽訂日期:________年____月____日
法定代表人:_____________________。
甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《xxx合同法》的有關(guān)規(guī)定,就it服務(wù)外包事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達成以下合同,并承諾共同遵守。
合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。
年維護費用人民幣_____元整(大寫:_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。