旅游營(yíng)銷策劃案例(匯總17篇)

字號(hào):

    每一次總結(jié)都是對(duì)自己的一次成長(zhǎng),一次進(jìn)步。寫總結(jié)時(shí)要注重語言的簡(jiǎn)潔明了,讓讀者一目了然。這些總結(jié)范文包含了各種領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們可以從中學(xué)習(xí)到很多有價(jià)值的東西。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇一
    市場(chǎng)效果:在銷量大升的同時(shí),在夏天占領(lǐng)了品牌宣傳的戰(zhàn)略高地,成功遏制了老對(duì)手百事可樂的追趕風(fēng)頭。
    可口可樂借奧運(yùn)營(yíng)銷改變了與對(duì)手相持的局面,超然勝出。之所以能夠通過奧運(yùn)營(yíng)銷決勝市場(chǎng),正是因?yàn)槠溥\(yùn)用體育營(yíng)銷的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和長(zhǎng)線手法,這和大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)急功盡利心態(tài)、缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃以及實(shí)際運(yùn)作中策略能力的缺失完全不同。
    營(yíng)銷事件回放:
    “申奧成功紀(jì)念罐”、“奧運(yùn)新會(huì)徽紀(jì)念罐”和“奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f紀(jì)念罐”,可口可樂的奧運(yùn)營(yíng)銷總是很早就開始打下伏筆。
    年雅典奧運(yùn)圣火6月8日抵達(dá)北京。作為雅典奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f的主贊助商的可口可樂公司提前數(shù)月已經(jīng)啟動(dòng)了“雅典2004奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f--中國(guó)火炬手/護(hù)跑手選拔”活動(dòng),在中國(guó)的20多個(gè)城市里選拔火炬接力選手和護(hù)跑選手。
    很多普通的消費(fèi)者得以通過可口可樂和奧運(yùn)零距離貼近。
    6月9日,奧運(yùn)圣火在北京城傳遞,準(zhǔn)備充分、聲勢(shì)浩大的可口可樂成功地在北京城掀起了一場(chǎng)紅色旋風(fēng)。可口可樂在6月5日推出的240萬罐奧運(yùn)火炬接力紀(jì)念罐在很多地方銷售一空。
    8月4日下午,可口可樂(中國(guó))在北京組織了一場(chǎng)以“為奧運(yùn)喝彩,
    為中國(guó)加油”為主題的大型發(fā)布會(huì)。即將出征奧運(yùn)會(huì)的劉翔、滕海濱、馬琳三位體育明星,成為雅典奧運(yùn)會(huì)期間可口可樂新的形象代言人。以他們?yōu)橹鹘桥臄z的可口可樂新的廣告片在奧運(yùn)會(huì)期間反復(fù)播放,同時(shí),分別以這三位體育明星形象設(shè)計(jì)的“要爽由自己”可口可樂奧運(yùn)包裝,也開始在全國(guó)市場(chǎng)限量銷售。
    奧運(yùn)會(huì)過后可口可樂還通過央視展開了“后奧運(yùn)營(yíng)銷”,在8月31日“奧運(yùn)特別節(jié)目”和9月4日“慶祝奧運(yùn)健兒凱旋歸來”兩個(gè)特別節(jié)目中迅速?zèng)Q策,簽訂貼片廣告,抓住了難得的品牌傳播機(jī)會(huì)。
    借著奧運(yùn)的熱度,可口可樂20還精心設(shè)計(jì)了“要爽由自己--2004可口可樂奧運(yùn)中國(guó)行”大型巡回路演活動(dòng),并在全國(guó)范圍內(nèi)舉行。與此同時(shí),可口可樂在奧運(yùn)期間還將其麾下的可口可樂、雪碧、芬達(dá)、醒目、酷兒作為促銷產(chǎn)品,以100%中獎(jiǎng)率回報(bào)消費(fèi)者。
    策略解析:
    強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者聯(lián)系。
    可口可樂是世界上最早認(rèn)識(shí)到體育營(yíng)銷的巨大價(jià)值,并實(shí)現(xiàn)體育營(yíng)銷長(zhǎng)期化和系統(tǒng)化的企業(yè)之一。
    從贊助1928年阿姆斯特丹奧運(yùn)會(huì)開始,可口可樂和奧運(yùn)會(huì)已經(jīng)成為一對(duì)攀附而生的伙伴。借助奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行體育營(yíng)銷,用整合行銷的方式傳播“與民共享”的理念,也是可口可樂的傳統(tǒng)。
    奧林匹克運(yùn)動(dòng)的精神是“更快、更高、更強(qiáng)”,這正好吻合了可口可樂“樂觀奔放、積極向上、勇于面對(duì)困難”的核心品牌價(jià)值。作為大眾消費(fèi)品,可口可樂奧運(yùn)營(yíng)銷的原則就是將“奧運(yùn)精神、品牌內(nèi)涵、消費(fèi)者聯(lián)系”三點(diǎn)連成一線,“如何將營(yíng)銷活動(dòng)、品牌和消費(fèi)者達(dá)成契合,這是企業(yè)贊助奧運(yùn)會(huì)成敗的關(guān)鍵?!笨煽诳蓸饭救驃W運(yùn)項(xiàng)目總監(jiān)彼得·富蘭克林認(rèn)為。
    “可口可樂奧運(yùn)營(yíng)銷的定位不是在運(yùn)動(dòng)員和賽事本身,這些都是次要的,它的宗旨是讓普通的消費(fèi)者來分享奧運(yùn)會(huì)?!笨煽诳蓸?中國(guó))飲料有限公司對(duì)外事務(wù)副總監(jiān)翟梅在接受《成功營(yíng)銷》記者采訪時(shí)說。
    廣告策劃人葉茂中認(rèn)為,體育營(yíng)銷最基本的功能就是成為賣方(企業(yè))和買方(消費(fèi)者)改善或重建彼此關(guān)系的重要工具,雙方藉體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生共振,共同的焦點(diǎn)是讓人熱血沸騰的體育運(yùn)動(dòng)。
    然而與消費(fèi)者的聯(lián)系,成為體育營(yíng)銷中最難被把握,也最易被忽。
    略的重點(diǎn)。業(yè)內(nèi)專家稱,“贊助失敗的原因其中有一條就是由于過度以品牌為中心,而不是以消費(fèi)者為中心?!?BR>    可口可樂則在奧運(yùn)營(yíng)銷的各項(xiàng)活動(dòng)中,將與消費(fèi)者的“分享”理念奉為天理。從奧運(yùn)火炬手的選拔、奧運(yùn)中國(guó)行的路演到迷你奧運(yùn)會(huì)的街頭活動(dòng)等,無不強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的參與?!跋窕鹁?zhèn)鬟f,我自己也跑了一段,覺得挺棒”,翟梅說,“你拿到火炬的那一順間,真是要飛的感覺,消費(fèi)者也是,他通過你傳遞出來的那點(diǎn)光輻射整個(gè)身心?!?BR>    成熟的戰(zhàn)略加之人性化的戰(zhàn)術(shù),讓可口可樂的奧運(yùn)營(yíng)銷得到了消費(fèi)者的深度認(rèn)同。
    奧運(yùn)策略與品牌策略相符。
    以傳聞中的30余萬預(yù)先簽下奧運(yùn)最熱門的冠軍劉翔,可口可樂利用“時(shí)間差”,用最小的投入獲得了巨大的傳播效應(yīng)。
    在奧運(yùn)營(yíng)銷啟動(dòng)之前,可口可樂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百事可樂已經(jīng)先發(fā)制人,找到了新的廣告主題“突破渴望”,除了很好地繼承了“渴望無限”的主題外,起用風(fēng)靡港臺(tái)八大明星陣容,演繹傳奇故事,在廣告爭(zhēng)奪上略占上風(fēng)。
    對(duì)此,2004年,可口可樂推出了“要爽由自己”的品牌主題,用這個(gè)積極的信號(hào),表達(dá)了關(guān)注年輕一代消費(fèi)者的戰(zhàn)略意圖。
    可口可樂起用的新星劉翔和騰海濱,不僅繼續(xù)了“要爽由自己”的品牌主題,而且二人傳奇般地奪金經(jīng)歷,讓世人矚目。當(dāng)劉翔終于以12秒91的成績(jī)完成奧運(yùn)傳奇,當(dāng)騰海濱也在失利后重新贏得一塊體操金牌時(shí),可口可樂在這次奧運(yùn)宣傳戰(zhàn)中徹底勝出。
    劉翔和騰海濱廣告中“去雅典奧運(yùn)”,并且實(shí)現(xiàn)了金牌夢(mèng)想這樣的事實(shí),已經(jīng)很好地詮釋了“要爽由自己”的內(nèi)涵--“用自信贏得成功”的品牌精神。
    而百事可樂因?yàn)闆]有推出與奧運(yùn)相關(guān)的廣告,自然敗下陣來??煽诳蓸吩谶@一回合中,抓住機(jī)會(huì)大大提升了品牌影響力和推動(dòng)終端銷售。劉翔奪得奧運(yùn)冠軍后,以劉翔名字命名的“劉翔特別版”可樂在各地幾近脫銷。
    長(zhǎng)線策略“押寶”奧運(yùn)代言人。
    言人,并且他們都奪取了奧運(yùn)金牌。
    雖然也會(huì)有運(yùn)氣的成分,但這與可口可樂事前周密的調(diào)查和客觀的評(píng)估密不可分?!霸缭谝荒甓嘁郧?,可口可樂就開始布置奧運(yùn)戰(zhàn)術(shù)策略,然后跟相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)了解信息。我們當(dāng)時(shí)選出了20多個(gè)最有希望奪冠的領(lǐng)域,從這里面又要選擇出合適的運(yùn)動(dòng)員。要有良好的形象,又能很好地傳達(dá)品牌內(nèi)涵,而且是能拿金牌的運(yùn)動(dòng)員,同時(shí)也要考慮到一些在國(guó)際被關(guān)注,而中國(guó)現(xiàn)在還沒有突破的項(xiàng)目,像田徑?!钡悦繁硎荆捌鋵?shí)這里面有'押寶'的成分。初步定下來是在2004年的4~5月份。而且談得非常順利,像劉翔不到一個(gè)星期就談妥了?!?BR>    “拿不到金牌或比賽失敗的可能性我們也考慮過。我們不僅考慮這一屆,還考慮到未來?!钡悦吩诮馕隹煽诳蓸愤x擇形象代言人的策略時(shí)談到,“他們都很年輕,滕海濱才18歲,劉翔21歲,這是放長(zhǎng)線,不光是2004年雅典奧運(yùn)會(huì)這一次,還有的奧運(yùn)會(huì)?!?BR>    可口可樂借奧運(yùn)營(yíng)銷改變了與對(duì)手相持的局面,超然勝出。之所以能夠通過奧運(yùn)營(yíng)銷決勝市場(chǎng),正是因?yàn)槠溥\(yùn)用體育營(yíng)銷的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和長(zhǎng)線手法,這和大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)急功盡利心態(tài)、缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃以及實(shí)際運(yùn)作中策略能力的缺失完全不同。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇二
    1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。
    2、營(yíng)銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷方案。
    1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
    (1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
    (2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
    (3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
    2、人
    (1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
    (2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?BR>    3、包裝
    (1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
    (2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。
    4、分銷渠道
    (1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
    (2)具體措施如下:
    a、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
    b、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
    c、為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊(cè)子等。
    5、廣告與促銷策略
    (1)廣告計(jì)劃
    a、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
    b、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
    c、設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。
    d、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。
    e、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
    f、選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
    (2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
    (3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。
    (4)事件營(yíng)銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
    (5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇三
    旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
    (1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
    組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會(huì)員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng),吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對(duì)旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。
    (2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷。
    在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識(shí)性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
    (3)虛擬網(wǎng)游促銷。
    吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
    2、推行旅游產(chǎn)品形象策略。
    旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
    旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品的價(jià)值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
    為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議,從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
    3、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。
    旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。
    旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動(dòng)功能,將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示,使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格,認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在,并可以通過互動(dòng)調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購買價(jià)格。
    在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表,這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。
    4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
    旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng)。在這個(gè)交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。面對(duì)這場(chǎng)旅游營(yíng)銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
    旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營(yíng)銷中心,建立覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國(guó)內(nèi)三級(jí)和國(guó)際三級(jí)市場(chǎng)以及機(jī)會(huì)市場(chǎng)范圍內(nèi),按照市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃,逐步在國(guó)內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng)建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
    發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個(gè)需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國(guó)家差距。在此,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇四
    在現(xiàn)代營(yíng)銷理念當(dāng)中品牌能夠說是營(yíng)銷的核心和靈魂,品牌作為吸引消費(fèi)者購買的重要因素之一,就應(yīng)全面簡(jiǎn)潔的向消費(fèi)者傳遞本身所代表的獨(dú)特形象和旅游產(chǎn)品吸引力。品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者各種關(guān)系的總和。旅游營(yíng)銷策劃方案分析指出:它既是某種標(biāo)志、符號(hào)又是消費(fèi)者消費(fèi)某種產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受。每個(gè)品牌的背后都有一種產(chǎn)品和服務(wù)支撐品牌的形象和理念,但同時(shí)品牌又務(wù)必超越這種產(chǎn)品或服務(wù),而相對(duì)獨(dú)立存在。品牌整合營(yíng)銷在國(guó)際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個(gè)主題,成功地吸引了超多旅游者。從年開始直到2003年香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象,既樹立了自己的旅游形象,又張揚(yáng)了城市個(gè)性。
    旅游是一種預(yù)消費(fèi)產(chǎn)品,付款后構(gòu)成快速消費(fèi)。因此購買過程中旅游產(chǎn)品的品牌對(duì)消費(fèi)者購買決策的影響顯的尤為重要。在當(dāng)今激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,銷策劃方案分析證明:旅游產(chǎn)品的不可移動(dòng)性,在旅游者所認(rèn)知,從而產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī),并最終實(shí)現(xiàn)出游計(jì)劃。引旅游者最關(guān)鍵的因素之一,此如何塑造旅游品牌和形象并向消費(fèi)者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問題之一。
    我們將旅游品牌整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)驟:。
    1、市場(chǎng)分析。
    市場(chǎng)分析是我們塑造一個(gè)旅游品牌的第一個(gè)步驟,的歷史文化、民俗、資源狀況等進(jìn)行深入的研究并對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和提煉,做準(zhǔn)備。
    品牌定位是塑造品牌過程中的關(guān)鍵步驟和難點(diǎn)所在,方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。
    1)比附定位法:。
    比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場(chǎng)影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”就是香港”,展示出一個(gè)充滿機(jī)會(huì)和活力,決定了旅游產(chǎn)品要靠形象的傳播,國(guó)外旅游研究證明,(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝、方法是透過對(duì)客源地市場(chǎng)狀況、在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上透過使用定位。
    2001旅游營(yíng)當(dāng)?shù)亍皠?dòng)感之都,消費(fèi)者不能象傳統(tǒng)型的消費(fèi)活動(dòng)一樣能夠直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)的關(guān)鍵。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產(chǎn)生一種追求感,進(jìn)而驅(qū)動(dòng)旅游者前往。因品牌傳播三個(gè)步為品牌定位,把小浪底水庫譽(yù)為“北方的千島湖”
    2)心理逆向定位。
    心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式,以相反的資料和形式標(biāo)新立異地塑造市場(chǎng)形象。例如河南林州市林濾山風(fēng)景區(qū)以“暑天山上看冰堆,冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場(chǎng)。
    3)狹縫市場(chǎng)定位。
    狹縫市場(chǎng)定位是旅游景區(qū)的旅游市場(chǎng)角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園,主題公園的形式推出市場(chǎng)。
    4)變換市場(chǎng)定位。
    變換市場(chǎng)定位是一種不確定定位方法。是一個(gè)易變的市場(chǎng)而言的。市場(chǎng)發(fā)生變化,景區(qū)。
    5)差異、共生定位法。
    由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰,不同特色的區(qū)別和互補(bǔ)互動(dòng)。
    柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰,心"即以桂林市為中心,以柳州市為副中心越,兩者可突出各自旅游特色,構(gòu)成各自區(qū)域旅游環(huán)線,又優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相連成網(wǎng),如此方能共同構(gòu)筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。
    桂林和柳州旅游資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力差異明顯,中國(guó)秀麗山水的代名詞,以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。素特點(diǎn)來做文章。這就必然要強(qiáng)調(diào)風(fēng)情這個(gè)關(guān)鍵的主題,立足風(fēng)情這個(gè)基本點(diǎn)。
    旅游營(yíng)銷策劃方案分析,我們已經(jīng)明白,動(dòng)的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風(fēng)情獨(dú)樹一枝:三江侗族建造藝術(shù)陽風(fēng)雨橋、芭團(tuán)風(fēng)雨橋、新鮮原生形態(tài)的獨(dú)特魅力水元寶山美景(大苗山的動(dòng)人傳說與壯族對(duì)歌,的民族風(fēng)情所不能比擬的。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇五
    一、大中專院校學(xué)生。
    二、剛踏入社會(huì)的年輕人。
    三、年輕家庭。
    四、高收入階層。
    (2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇。
    在市場(chǎng)細(xì)分選擇中,經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費(fèi)者消費(fèi)選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會(huì)再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立,這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動(dòng)不大。同時(shí)他們能自由支配的時(shí)間相對(duì)比較多。
    而剛踏入社會(huì)的年輕群體是變化概率最大的,他們?cè)谧非笊鐣?huì)地位或者經(jīng)濟(jì)能力上的興趣遠(yuǎn)大于其他。同時(shí),她們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),消費(fèi)趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此,這一群體對(duì)短距離旅游消費(fèi)的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。
    年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個(gè)體進(jìn)入成熟階段,消費(fèi)態(tài)度比較理性,對(duì)短距離低端旅游消費(fèi)興趣逐漸下降。高收入階層的消費(fèi)能力強(qiáng),對(duì)生活的要求也隨著也高。他們對(duì)旅游質(zhì)量超過對(duì)價(jià)格的要求。
    因此我們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)主要是在校學(xué)生,以他們的需求為出發(fā)點(diǎn),實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略,由此也帶動(dòng)其他年輕群體的消費(fèi)。
    (1)產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神。
    1、活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色。
    水——活力的象征。
    2、活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項(xiàng)目。
    3、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨(dú)特精神。自然旅游是歌樂山的獨(dú)特賣點(diǎn),但是不是消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)出發(fā)點(diǎn)。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。
    (2)公關(guān)。
    在高校開展活動(dòng),分層次進(jìn)行根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。()針對(duì)高校學(xué)生去歌樂山的目的,如:追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團(tuán)體互動(dòng)等方面,分層次進(jìn)行活動(dòng)宣傳。在學(xué)校發(fā)起“文化之旅”的系列活動(dòng)。
    爬山比賽內(nèi)容:各高校自行組隊(duì)進(jìn)行比賽,按成績(jī)劃定名次,給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
    舉辦時(shí)間:一年一次舉辦時(shí)間在6月份中旬。
    事件營(yíng)銷。
    舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動(dòng)或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象。
    (3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用,通過有效的方式來影響目標(biāo)消費(fèi)群的意識(shí),并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)方案來滿足他們的需求。
    (4)推銷策略。
    利用各高校的代理點(diǎn),進(jìn)行校園推銷。
    宣傳冊(cè)制作:重點(diǎn)突出自然資源,把各代表性的景點(diǎn)圖片裝訂成冊(cè)。同時(shí)個(gè)代理點(diǎn)聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。
    推銷人員的選拔:在校學(xué)生,大三以下,活潑勤奮,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。男女比例穩(wěn)定在50%,通過代理點(diǎn)的組織,統(tǒng)一進(jìn)行。
    八經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
    公關(guān)費(fèi)用:
    高校挑戰(zhàn)賽——25000元。
    促銷費(fèi)用(以月為計(jì)算周期):
    輕松旅游贏神秘大獎(jiǎng)——2000元。
    非常問答大獎(jiǎng)你來拿——2000元。
    推銷費(fèi)用:
    視各代理點(diǎn)和高校規(guī)模而定——推銷人員報(bào)酬+培訓(xùn)費(fèi)+宣傳資料費(fèi)+提成。
    九效果評(píng)估。
    直接經(jīng)濟(jì)效益——在營(yíng)銷方案實(shí)施周期內(nèi),景區(qū)的門票收入和其他項(xiàng)目的收入總和。
    知名度——在目標(biāo)消費(fèi)群體中,對(duì)景區(qū)的提及度和印象。
    聯(lián)想度——對(duì)景區(qū)宣傳以及其他活動(dòng)所產(chǎn)生的心理回想和評(píng)價(jià)。
    忠誠(chéng)度——已消費(fèi)者對(duì)景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。
    認(rèn)同率——對(duì)景區(qū)的產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)是否有反感。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇六
    案例主體:刀郎營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成功關(guān)鍵詞:街頭營(yíng)銷。
    市場(chǎng)效果:似乎在一夜之間,這個(gè)名不見經(jīng)傳的小伙子和他的歌就像狂風(fēng)卷著山火一般迅速紅遍了整個(gè)中國(guó)。
    拓了一個(gè)更廣泛的新市場(chǎng),讓人們看到中國(guó)內(nèi)地大量。
    二、三線市場(chǎng)的巨大潛能。
    營(yíng)銷事件回放:
    如果單從唱片銷量上看,2004年的中國(guó)樂壇只成就了一個(gè)人,那就是刀郎。
    讓我們來看這樣一組數(shù)據(jù):
    刀郎的第一張個(gè)人專輯《的那一場(chǎng)雪》銷量高達(dá)270萬張,這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于9個(gè)狀態(tài)最好的劉歡或者劉德華,巔峰時(shí)期的他們,單碟唱片總銷量不過區(qū)區(qū)30萬張,而《20的那一場(chǎng)雪》上市15天后,僅新疆地區(qū)的銷量就超出了這個(gè)數(shù)字,剛剛在香港發(fā)行時(shí),甫一出手就曾奪得了香港地區(qū)當(dāng)月的唱片銷量冠軍?,F(xiàn)在如日中天的銷量冠軍周杰倫的唱片銷量都沒有超過100萬張。
    2004年的元旦前夜,作為刀郎的第一張個(gè)人專輯《年的那一場(chǎng)雪》的全國(guó)總經(jīng)銷,廣東大圣文化傳播有限公司狠下心與刀郎簽下了保底數(shù)5萬張的銷售合同;但當(dāng)?shù)独傻牡诙垖]嫛犊κ哺翣柡鷹睢窚?zhǔn)備推出時(shí),大圣公司給出的保底數(shù)破天荒地高達(dá)500萬張以上,翻了100倍!要知道,一般一張白金唱片的銷量標(biāo)志也不過50萬張。
    2004年11月,當(dāng)?shù)独傻牡诙垖]嫛犊κ哺翣柡鷹睢愤€在后期制作時(shí),訂單已經(jīng)像雪片一般飛來,僅中國(guó)內(nèi)地已超過了500萬張,而這個(gè)訂單數(shù)并不包括港澳臺(tái)地區(qū)和海外其他銷售目的地。
    二、三線市場(chǎng)的巨大潛能,而尋找更根源、更本地化的藝人和音樂也成為不少唱片公司新的音樂制作方向。
    策略解析:
    大眾階層的精神粗糧。
    其為何走紅市場(chǎng)的深層原因。
    但,似乎在一夜之間,這個(gè)名不見經(jīng)傳的小伙子和他的歌就像狂風(fēng)卷著山火一般迅速紅遍了整個(gè)中國(guó)。
    刀郎歌曲走紅的核心因素離不開其歌曲的定位,這就是為大眾階層所喜聞樂見,代表他們的血肉筋脈,而這正是與近年來洋化歌曲和精英歌曲最大的不同。
    刀郎以獨(dú)特的音樂風(fēng)格--陽剛、粗獷、質(zhì)樸,深入民間,從日常生活中汲取營(yíng)養(yǎng)的歌詞,反映和體現(xiàn)了大眾階層的內(nèi)心生活,成為豐富他們生活的精神粗糧。而實(shí)際上,對(duì)音樂的需求,大眾階層和精英階層一樣旺盛。而這一市場(chǎng)近年來的音樂缺失,成為刀郎走紅中國(guó)的核心所在。在刀郎的音樂里,人們發(fā)現(xiàn)音樂原來可以如此接近生活。而這也正符合了時(shí)下人們對(duì)于自然的回歸心理。
    對(duì)刀郎音樂的負(fù)面聲音主要來自北京的音樂圈,他們對(duì)刀郎最常見的一個(gè)評(píng)價(jià)是“這不是我們的路子”。音樂人高曉松把這種觀點(diǎn)歸結(jié)為“士大夫階層”的失敗。相比于北京音樂圈的抵觸,港臺(tái)流行音樂圈卻對(duì)刀郎表現(xiàn)出了極大的興趣,譚詠麟、劉德華紛紛向刀郎約歌,李宗盛擔(dān)任了刀郎第二張專輯的制作人。
    街頭營(yíng)銷制造流行。
    最初,在核心市場(chǎng)及主流傳播渠道,刀郎遭到了冷遇。
    按照以往的銷售經(jīng)驗(yàn),《2002年的第一場(chǎng)雪》的全國(guó)總經(jīng)銷廣東大圣文化傳播有限公司首先直奔北京和上海這兩座國(guó)內(nèi)唱片消費(fèi)的核心城市。然而,北京與上海并不接受這張唱片。音樂圈不認(rèn)可,電臺(tái)也不愿意推介。因?yàn)殡娕_(tái)不愿意播放,無法躋身排行榜,意味著這張唱片無法獲得最便捷的宣傳渠道。
    不得以,“大圣”公司決定放棄一類城市,到。
    二、三類城市去發(fā)展。
    在青島鬧市區(qū),找了兩家守著路口的唱片店,讓他們每天播放一段時(shí)間,很快就收到了效果。
    在廣州最繁華的北京路,為唱片店免費(fèi)派送播放碟,持續(xù)播放。往路邊的一些時(shí)尚的美發(fā)店派送了大量的播放碟,讓他們每天都能播出一段時(shí)間。
    在兩個(gè)多月的時(shí)間里,“大圣”公司的業(yè)務(wù)員帶著幾萬張免費(fèi)的播放碟在全國(guó)范圍內(nèi)展開了一次“地毯式的店面銷售”。3月份,青島、海南、重慶、成都、溫州等城市開始大量要貨。
    二類城市的預(yù)熱最終帶動(dòng)了北京等大都市消費(fèi)群體對(duì)刀郎的關(guān)注和熱情,自此,一場(chǎng)由下而上的娛樂營(yíng)銷終于打通了任督二脈,突破了被精英階層所把持的演出舞臺(tái)和電臺(tái),雖然沒有在推廣之初進(jìn)入流行歌曲排行榜,但最終卻成為了該年度最為流行的唱片。
    低價(jià)格和雙渠道策略助力發(fā)行。
    有媒體認(rèn)為,刀郎迅速走紅與其用盜版產(chǎn)品帶動(dòng)正版銷售是分不開的。
    一位營(yíng)銷界專家這樣解釋刀郎“用盜版唱片帶動(dòng)正版銷售”的營(yíng)銷策略:這是一種類似傳統(tǒng)產(chǎn)品市場(chǎng)上通過大規(guī)模促銷來啟動(dòng)市場(chǎng)的策略,不需要太多的廣告?zhèn)鞑?,僅僅靠低價(jià)的促銷就可以快速啟動(dòng)市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,當(dāng)然,其前提就是商品本身的品質(zhì)要過硬。
    刀郎的成功,是唱片界近年來少有的一次對(duì)抗盜版的勝利。無論是他們前期的保,密工作,還是后來的低價(jià)入市,直到正版渠道和盜版渠道同時(shí)發(fā)行,一步步把歷來猖獗一時(shí)的盜版商擠出了市場(chǎng)。
    在制作之初,他們的保,密工作做得相當(dāng)不錯(cuò);歌曲推出之時(shí),發(fā)行方通過低價(jià)策略來打擊盜版市場(chǎng)。當(dāng)在正版市場(chǎng)和盜版市場(chǎng)的價(jià)格相差無幾時(shí),對(duì)于盜版商來說,實(shí)際上已經(jīng)無利可圖了。
    進(jìn)一步,發(fā)行方還通過與各地發(fā)行商的合作,采取利用盜版渠道來推銷刀郎正版唱片的特殊方式,進(jìn)一步打擊和擠壓盜版商。在全國(guó)各地,刀郎的正版唱片不但會(huì)放到新華書店以及各大正版音像店的貨架上銷售,同時(shí)也通過盜版的發(fā)行網(wǎng)絡(luò),批發(fā)到各地的盜版零售店中。事實(shí)上,即使你在賣盜版的地方看到有刀郎的唱片,那也是正版的。這種“雙管齊下”的發(fā)行方式,在國(guó)內(nèi)十分少見,但其所起到的作用卻是深遠(yuǎn)而獨(dú)一無二的,不僅迅速擠占了盜版商的銷售通路,也有力地打擊了盜版。
    入了盜版終端市場(chǎng),一時(shí)間,盜版市場(chǎng)上到處都有刀郎的歌曲在播放,顯得十分火爆,這種現(xiàn)象進(jìn)一步從盜版市場(chǎng)蔓延到了正版市場(chǎng)。無形中,龐大的盜版市場(chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)為刀郎的唱片做了免費(fèi)的終端宣傳,進(jìn)一步帶動(dòng)了刀郎音樂從南方火到了北方,最終走紅全國(guó)。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇七
     上海工業(yè)縫紉機(jī)股份有限公司的傳統(tǒng)產(chǎn)品縫紉機(jī)針,因成本高難以維持。
     決定把公司在上海難以生產(chǎn)的縫紉機(jī)轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)成本低的內(nèi)地去建立生產(chǎn)基地。
     這樣,一包針的生產(chǎn)成本降到0.3元,大大增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而奪回了失去的市場(chǎng)。
     限量營(yíng)銷
     日本汽車公司推出一款式樣古典、風(fēng)格獨(dú)特的“費(fèi)加路”新車,非常搶手。
     該公司沒有因此拼命上產(chǎn)量、擴(kuò)規(guī)模,而是公開宣布每年只生產(chǎn)2萬輛,進(jìn)行限量銷售,結(jié)果訂單激增到30多萬輛。
     為公正起見,公司對(duì)所有訂購者實(shí)行搖獎(jiǎng)抽簽,中獎(jiǎng)?wù)卟拍艹少彽么塑嚨男疫\(yùn)兒。
     其結(jié)果造成產(chǎn)品供不應(yīng)求的市場(chǎng)緊俏氣氛,使企業(yè)始終保持優(yōu)勢(shì)。
     逆向營(yíng)銷
     山東濟(jì)寧新華毛皮總廠在困境中不隨波逐流。
     有一年,我國(guó)毛皮生產(chǎn)出口壓縮,內(nèi)銷不暢。
     許多廠家停止收購,競(jìng)相壓價(jià)拋售。
     該廠經(jīng)過調(diào)查分析,審時(shí)度勢(shì),逆向營(yíng)銷,貸款400萬元以低廉價(jià)格在量收購。
     數(shù)月以后,市場(chǎng)需求回升,毛皮價(jià)格上漲,該廠賺了一筆可觀的利潤(rùn)。
     文化營(yíng)銷
     格蘭仕集團(tuán)生產(chǎn)的微波爐是新興產(chǎn)品,為了挖掘潛在市場(chǎng),該集團(tuán)在全國(guó)各地開展大規(guī)模的微波爐知識(shí)推廣活動(dòng),全方位介紹微波爐知識(shí)。
     此外,還編出目前世界上微波食譜最多最全的《微波爐使用大全及菜譜900例》,連同《如何選購微波爐》一書免費(fèi)贈(zèng)送幾十萬冊(cè),使格蘭仕這個(gè)品牌深入人心。
     市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先。
     啟動(dòng)營(yíng)銷
     海信集團(tuán)經(jīng)過深入調(diào)查,了解到彩電在農(nóng)村具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR>     因此,該集團(tuán)制定全面啟動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,并迅速付諸實(shí)施。
     針對(duì)農(nóng)村的特殊狀況,他們開發(fā)生產(chǎn)靈敏度高、電源適應(yīng)范圍寬、可靠性好、耗電量少、價(jià)格適宜的彩電,最大限度地滿足了農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、可靠性能的特殊需求,從而開拓了廣闊的農(nóng)村市場(chǎng),取得顯著經(jīng)濟(jì)效益。
     定位營(yíng)銷
     麥當(dāng)勞成功的一個(gè)重要因素,就是市場(chǎng)營(yíng)銷定位明確——主要面向青少年,特別是兒童。
     他們針對(duì)青少年、兒童的特點(diǎn)開展各種促銷活動(dòng),如開心生日會(huì)、贈(zèng)麥當(dāng)勞玩具等,因此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。
     遠(yuǎn)效營(yíng)銷
     日本有家巧克力公司,意欲培養(yǎng)日本青年過“情人節(jié)”的習(xí)慣,然而效果不理想,但是,該公司認(rèn)定一戰(zhàn)略方向,堅(jiān)持不懈地宣傳“情人節(jié)”,最后終于達(dá)到目的。
     現(xiàn)在,日本青年人在“情人節(jié)”互贈(zèng)巧克力已成風(fēng)氣,該公司巧克力銷量驟增,生意越做越紅火。
     特色營(yíng)銷
     美國(guó)有家名不見經(jīng)傳的服裝小店,在許多服裝店看好高檔服裝經(jīng)營(yíng)時(shí),卻反其道而行之,專門經(jīng)營(yíng)服裝大廠生產(chǎn)多余、規(guī)格不配套而其它商店又不愿問津的零頭單件服裝。
     該店采取“一口價(jià)”的營(yíng)銷策略,即所有服裝不論其式樣、規(guī)格、顏色如何,全部以6美元一件出售,滿足了大多數(shù)消費(fèi)者需求,生產(chǎn)從此興旺發(fā)達(dá)。
     限價(jià)營(yíng)銷
     南京三星級(jí)的江蘇美食場(chǎng)城,規(guī)定216種各派美味佳肴由名廚主理,顧客可隨意選用,數(shù)量不限。
     收費(fèi)結(jié)賬時(shí),實(shí)行“最高消費(fèi)者限額”,每人50元,超額消費(fèi)部分不收費(fèi)。
     如果每人消費(fèi)不足50元,則按實(shí)際消費(fèi)額收費(fèi)。
     此舉深受消費(fèi)者歡迎,美食城每天顧客盈門,座無虛席。
     借名營(yíng)銷
     約翰遜研制出“粉質(zhì)化妝膏”時(shí)采用“借名生輝”的辦法進(jìn)行推銷。
     他擬出一則廣告:“當(dāng)你用過佛雷公司的化妝品之后,再擦上約翰遜的粉質(zhì)化妝膏,將會(huì)收到意想不到的效果。”這則廣告貌似宣傳佛雷,實(shí)質(zhì)上卻在宣揚(yáng)自己。
     不到半年,約翰遜名聲鵲起,迅速占領(lǐng)美國(guó)黑人化妝品市場(chǎng)。
     活動(dòng)口號(hào): 省錢, 如此容易!
     活動(dòng)背景: 自中國(guó)電信被分拆以來,隨著無線通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)上一直處于開源無路的困境。
     被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補(bǔ)充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)無線接入,打破高端通信市場(chǎng)由移動(dòng)、聯(lián)通兩頭獨(dú)大的局面,從市場(chǎng)格局上形成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)局面。
     事實(shí)上,xx年,中國(guó)整個(gè)電信市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬戶,總用戶達(dá)到3500萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出人們的預(yù)測(cè),已經(jīng)成為我國(guó)通信市場(chǎng)的一支重要力量。
     憑借其低廉的資費(fèi)優(yōu)勢(shì),夷陵通在上市初期就受到廣大消費(fèi)者的歡迎,以燎原之勢(shì)獲得社會(huì)各界的極大關(guān)注,數(shù)以萬計(jì)的首批夷陵通用戶已感受了價(jià)格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時(shí)尚和魅力。
     但是夷陵通上市初期,即受到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的猛烈阻擊,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使銷售情況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂觀。
     分析其原因,固然有目前宜昌市的消費(fèi)者逐漸趨于理性消費(fèi)、大部分有移動(dòng)通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機(jī)的因素,以及由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提前進(jìn)行市場(chǎng)阻擊,而更深層次的原因在于沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的細(xì)分,并在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上提供不同的話費(fèi)套餐服務(wù)。
     高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。
     就三峽大學(xué)市場(chǎng)來看,大多數(shù)學(xué)生屬于有移動(dòng)通信需求的低端用戶,他們追求以時(shí)尚的移動(dòng)通信作為日常溝通方式的補(bǔ)充,同時(shí)他們又屬于無經(jīng)濟(jì)收入來源的低端消費(fèi)群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。
     夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場(chǎng)的發(fā)展存在較大空隙。
     在此情況下,隨著宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,努力在移動(dòng)通信領(lǐng)域的校園市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額,并由此輻射全社會(huì),為夷陵通業(yè)務(wù)的`長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
     前期準(zhǔn)備 :
     1 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負(fù)責(zé)人說明活動(dòng)策劃方案
     2 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人與電信協(xié)商, 為三大學(xué)生量身打造一種資費(fèi)方式
     有可能的話 可以建造三大的局域網(wǎng)
     4 在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動(dòng) 要求 口才好,溝通能力
     強(qiáng),能吃苦
     小靈通的優(yōu)勢(shì): 1 輻射比遙控器還低
     我國(guó)政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護(hù)方面是極其負(fù)責(zé)的,我國(guó)現(xiàn)行的電磁輻射防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)比歐美各工業(yè)化國(guó)家要嚴(yán)格的多。
     根據(jù)相關(guān)檢測(cè)報(bào)告的顯示,小靈通手機(jī)的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機(jī)遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全可以忽略不記。
     此外,小靈通在待機(jī)時(shí)處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說此時(shí)小靈通手機(jī)沒有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時(shí)才進(jìn)行交互式的發(fā)射。
     小靈通手機(jī)的發(fā)射功率,按小靈通使用時(shí)距人體1厘米計(jì)算,小靈通手機(jī)僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。
     小靈通手機(jī)的電磁輻射功率僅僅是我國(guó)微波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的1/150。
     2 話費(fèi)低
     由于小靈通的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費(fèi);另外小靈通不但可以打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途,還可撥ip電話,讓用戶在市內(nèi)隨時(shí)隨地享用便宜的長(zhǎng)途電話。
     3 多姿多彩 酷炫生活
     目前移動(dòng)通信設(shè)備不僅具備基本的通話功能,更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備,在這一點(diǎn)上小靈通毫不遜色。
     用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達(dá)64k/32k的數(shù)據(jù)通道,能夠隨時(shí)隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
     三大具體情況1 市場(chǎng)潛力
     05級(jí)新生人數(shù)多,加上高年級(jí)學(xué)生,市場(chǎng)潛力極大. 大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體. 是以后社會(huì)消費(fèi)的主力軍, 學(xué)生現(xiàn)在形成的消費(fèi)觀念對(duì)以后的消費(fèi)方式有很重要的作用.
     2 實(shí)際需求
     學(xué)校里有手機(jī)的人很多. 60%的學(xué)生有手機(jī).說明高校學(xué)生對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)的需求量很大。
     用戶對(duì)通信的“移動(dòng)性”有需求,這就意味著他可能會(huì)成為
     夷陵通服務(wù)的顧客。
     “移動(dòng)性”是夷陵通區(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢(shì)所在。
     在三峽大學(xué),幾乎90%學(xué)生主要通過固定電話或手機(jī)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),這一比重是很大的。
     這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。
     3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況
     移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好. 在欣苑機(jī)房.g樓等地方經(jīng)常沒有信號(hào), 很不方便. 移動(dòng)的資費(fèi)并不便宜且移動(dòng)在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟(jì)收入,日?;ㄙM(fèi)大部分由家里提供,高校學(xué)生的通信消費(fèi)能力不高,月消費(fèi)話費(fèi)約25-200元不等,人均月話費(fèi)約50元左右。
     表明高校市場(chǎng)雖然是一個(gè)低端市場(chǎng),但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該著力培養(yǎng)的消費(fèi)群體。
     4 具體的使用情況
     手機(jī) 價(jià)格高 資費(fèi)高 輻射強(qiáng)
     小靈通 輻射小 在校內(nèi)的信號(hào)較好 且資費(fèi)便宜 ( 小靈通上可打ip長(zhǎng)途, 也可用201電話卡 長(zhǎng)途便宜 ) 月平均話費(fèi)低于手機(jī), 很適合學(xué)生使用.
     小靈通現(xiàn)在可發(fā)短信 上網(wǎng) 與手機(jī)功能差不多
     注: 宣傳單內(nèi)容包括 a學(xué)生新特權(quán) ( 專門針對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠活動(dòng))
     b 小靈通本身的優(yōu)勢(shì) ( 話費(fèi)低 輻射低 )
     更多的要從家長(zhǎng)的角度寫
     2 新生入學(xué)時(shí) a 在學(xué)校迎新的校車上帖廣告
     b 在校內(nèi)用條幅 宣傳板 等形式進(jìn)行宣傳
     3 新生寢室的桌子上放宣傳單
     具體操作: 1 開學(xué)時(shí)在學(xué)校體育館附近及個(gè)苑設(shè)業(yè)務(wù)代理處. 每個(gè)代理處都要有學(xué)生至少一名 (了解真實(shí)的銷售情況)
     2 在學(xué)校里面設(shè)專門的代理店不僅使人有可信賴之感,更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。
     采用專賣的形式,以一定價(jià)格給學(xué)生折讓,由專賣店具體負(fù)責(zé)銷售及售后服務(wù),并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時(shí)反饋信息,并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。
     基礎(chǔ).從而使這次活動(dòng)更好的開展.
     學(xué)生工資: 從電信的銷售中提成
     具體分配-----能者多勞 多勞多得
     除去成本外的凈利潤(rùn)進(jìn)行分配
     a 外聯(lián)人員-----從凈利潤(rùn)中提25%
     b 宣傳人員------從凈利潤(rùn)中提 15%
     c 現(xiàn)場(chǎng)工作的同學(xué)-----凈利潤(rùn)中提25%
     d 活動(dòng)主管人員-----35%
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇八
    希望本文對(duì)您有所幫助!
    今年是全面恢復(fù)旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國(guó)家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對(duì)入境旅游市場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。
    一、市場(chǎng)開拓工作。
    今年全市旅游市場(chǎng)開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南亞、開拓新市場(chǎng)"的旅游促銷格局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng),拓寬以北京為中心的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場(chǎng),著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場(chǎng),培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有:
    2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng);
    5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互。
    希望本文對(duì)您有所幫助!
    動(dòng)的新模式。二、產(chǎn)品開發(fā)工作繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國(guó)遺跡游、昭君神農(nóng)游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場(chǎng),使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國(guó)百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動(dòng)全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
    三、媒體宣傳工作。
    以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
    1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);
    2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目;
    3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;
    4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
    四、旅游節(jié)慶工作。
    希望本文對(duì)您有所幫助!
    將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長(zhǎng)陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國(guó)文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。
    1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站),完善功能,構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
    2、充分發(fā)揮《中國(guó)旅游報(bào)》宜昌站的作用,加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊(duì)伍,國(guó)際旅行社、高星級(jí)飯店、重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))等旅游企事業(yè)單位要安排專人負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇九
    一:前言:
    歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待潛力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也就應(yīng)重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
    二:行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析。
    旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)轉(zhuǎn)成這天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20xx年的中國(guó)旅游市場(chǎng)狀況)。
    國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)。
    21億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為10.6%。
    國(guó)內(nèi)旅游收入。
    1.26萬億元,比20xx年增長(zhǎng)23.5%。
    入境旅游人數(shù)。
    1.34億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為5.8%;
    出境旅游人數(shù)。
    5739萬人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為20.4%;
    全國(guó)旅游業(yè)總收入。
    1.57萬億元,比20xx年增長(zhǎng)幅度為21.7%。
    據(jù)專家分析預(yù)測(cè):
    (一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
    (二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),個(gè)性是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
    (三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
    (四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
    按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)主角。
    環(huán)境分析。
    1:宏觀環(huán)境分析。
    重慶市在國(guó)家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年,居民人均收入到達(dá)17532元。
    經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)潛力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,此刻則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
    重慶文化氛圍總體相對(duì)來說還是比較保守,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
    在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方。但是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以個(gè)性的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近,屬于文化資源,務(wù)必有必須的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,個(gè)性是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
    紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
    2:微觀環(huán)境分析。
    在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁主角。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道。校園往往處于安全思考,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
    季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多。
    3.市場(chǎng)概況。
    根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者到達(dá)52%,以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)潛力等因素帶來的變化。
    重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,20xx全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元。
    未來幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,能夠說市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。
    我們的機(jī)會(huì)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。而梅嶺在年輕群體個(gè)性是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來規(guī)劃,廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
    六:我們的機(jī)會(huì)――swot分析。
    在重慶市,很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場(chǎng)所。歌樂山相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好能夠帶給這樣一個(gè)地方。
    優(yōu)勢(shì):擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客潛力個(gè)性是短距離路線空間巨大,團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有必須的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗(yàn)度較高。
    劣勢(shì):特點(diǎn)不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低。
    機(jī)會(huì):在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下,旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng),對(duì)短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來越專,旅游體驗(yàn)越來越個(gè)性化。而在重慶市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中,歌樂山有機(jī)會(huì)尋找突破口,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    威脅:來自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。機(jī)會(huì)和問題:透過歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)證明,重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場(chǎng)潛力很大。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去留下的消費(fèi)群體,我們的定位就應(yīng)在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體帶給一個(gè)追求體驗(yàn),自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時(shí)也為大眾帶給一個(gè)在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知,與其他景點(diǎn)構(gòu)成明顯差異化。
    1,stp分析。
    (1)市場(chǎng)細(xì)分。
    雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化構(gòu)成趨勢(shì)增強(qiáng)。在重慶旅游市場(chǎng),高收入個(gè)人或者群眾的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層,消費(fèi)觀念改變帶來的不必須是消費(fèi)行為,他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,實(shí)現(xiàn)他們的欲望。
    在重慶市這一群體包括以下幾部分:
    一:大中專院校學(xué)生。
    二:剛踏入社會(huì)的年輕人。
    三:年輕家庭。
    四:高收入階層。
    (2)目標(biāo)市場(chǎng)選取。
    在市場(chǎng)細(xì)分選取中,經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費(fèi)者消費(fèi)選取方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入校園到走向社會(huì)再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立,這期間一般要經(jīng)歷3―6年的過程,在這期間,他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動(dòng)不大。同時(shí)他們能自由支配的時(shí)間相比較較多。
    而剛踏入社會(huì)的年輕群體是變化概率最大的,他們?cè)谧非笊鐣?huì)地位或者經(jīng)濟(jì)潛力上的興趣遠(yuǎn)大于其他。同時(shí),她們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),消費(fèi)趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此,這一群體對(duì)短距離旅游消費(fèi)的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。
    年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個(gè)體進(jìn)入成熟階段,消費(fèi)態(tài)度比較理性,對(duì)短距離低端旅游消費(fèi)興趣逐漸下降。高收入階層的消費(fèi)潛力強(qiáng),對(duì)生活的要求也隨著也高。他們對(duì)旅游質(zhì)量超過對(duì)價(jià)格的要求。
    因此我們選取的目標(biāo)市場(chǎng)主要是在校學(xué)生,以他們的需求為出發(fā)點(diǎn),實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略,由此也帶動(dòng)其他年輕群體的消費(fèi)。
    (1)產(chǎn)品策略―打造充滿活力的自然空間。
    活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神。
    1、活力自然――在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色。
    水――活力的象征。
    2、活力娛樂――在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項(xiàng)目。
    3、活力精神――挖掘和打造歌樂山的文化和獨(dú)特精神。自然旅游是歌樂山的獨(dú)特賣點(diǎn),但是不是消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)出發(fā)點(diǎn)。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。
    (2)公關(guān)。
    在高校開展活動(dòng),分層次進(jìn)行。
    事件營(yíng)銷。
    舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動(dòng)或者策劃相關(guān)新聞事件。例如能夠舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象。
    (3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用,透過有效的方式來影響目標(biāo)消費(fèi)群的意識(shí),并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)方案來滿足他們的需求。
    (4)推銷策略。
    利用各高校的代理點(diǎn),進(jìn)行校園推銷。
    宣傳冊(cè)制作:重點(diǎn)突出自然資源,把各代表性的景點(diǎn)圖片裝訂成冊(cè)。同時(shí)個(gè)代理點(diǎn)聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。
    推銷人員的選拔:在校學(xué)生,大三以下,活潑勤奮,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。男女比例穩(wěn)定在50%,透過代理點(diǎn)的組織,統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。
    八經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
    公關(guān)費(fèi)用:
    高校挑戰(zhàn)賽――25000元。
    促銷費(fèi)用(以月為計(jì)算周期):
    簡(jiǎn)單旅游贏神秘大獎(jiǎng)――元。
    十分問答大獎(jiǎng)你來拿――2000元。
    推銷費(fèi)用:
    視各代理點(diǎn)和高校規(guī)模而定――推銷人員報(bào)酬+培訓(xùn)費(fèi)+宣傳資料費(fèi)+提成。
    九效果評(píng)估。
    直接經(jīng)濟(jì)效益――在營(yíng)銷方案實(shí)施周期內(nèi),景區(qū)的門票收入和其他項(xiàng)目的收入總和。
    知名度――在目標(biāo)消費(fèi)群體中,對(duì)景區(qū)的提及度和印象。
    聯(lián)想度――對(duì)景區(qū)宣傳以及其他活動(dòng)所產(chǎn)生的心理回想和評(píng)價(jià)。
    忠誠(chéng)度――已消費(fèi)者對(duì)景區(qū)構(gòu)成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。
    認(rèn)同率――對(duì)景區(qū)的產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)是否有反感。
    這是效果評(píng)估的基本指標(biāo),透過市場(chǎng)調(diào)查,能夠獲得相關(guān)的資料分析。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇十
    在現(xiàn)代營(yíng)銷理念當(dāng)中品牌能夠說是營(yíng)銷的核心和靈魂,品牌作為吸引消費(fèi)者購買的重要因素之一,就應(yīng)全面簡(jiǎn)潔的向消費(fèi)者傳遞本身所代表的獨(dú)特形象和旅游產(chǎn)品吸引力。品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者各種關(guān)系的總和。旅游營(yíng)銷策劃方案分析指出:它既是某種標(biāo)志、符號(hào)又是消費(fèi)者消費(fèi)某種產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受。每個(gè)品牌的背后都有一種產(chǎn)品和服務(wù)支撐品牌的形象和理念,但同時(shí)品牌又務(wù)必超越這種產(chǎn)品或服務(wù),而相對(duì)獨(dú)立存在。品牌整合營(yíng)銷在國(guó)際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個(gè)主題,成功地吸引了超多旅游者。從年開始直到香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象,既樹立了自己的旅游形象,又張揚(yáng)了城市個(gè)性。
    旅游是一種預(yù)消費(fèi)產(chǎn)品,付款后構(gòu)成快速消費(fèi)。因此購買過程中旅游產(chǎn)品的品牌對(duì)消費(fèi)者購買決策的影響顯的尤為重要。在當(dāng)今激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,銷策劃方案分析證明:旅游產(chǎn)品的不可移動(dòng)性,在旅游者所認(rèn)知,從而產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī),并最終實(shí)現(xiàn)出游計(jì)劃。引旅游者最關(guān)鍵的因素之一,此如何塑造旅游品牌和形象并向消費(fèi)者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問題之一。
    我們將旅游品牌整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)驟:。
    1、市場(chǎng)分析。
    市場(chǎng)分析是我們塑造一個(gè)旅游品牌的第一個(gè)步驟,的歷史文化、民俗、資源狀況等進(jìn)行深入的研究并對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和提煉,做準(zhǔn)備。
    品牌定位是塑造品牌過程中的關(guān)鍵步驟和難點(diǎn)所在,方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。
    1)比附定位法:。
    比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場(chǎng)影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”就是香港”,展示出一個(gè)充滿機(jī)會(huì)和活力,決定了旅游產(chǎn)品要靠形象的傳播,國(guó)外旅游研究證明,(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝、方法是透過對(duì)客源地市場(chǎng)狀況、在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上透過使用定位。
    旅游營(yíng)當(dāng)?shù)亍皠?dòng)感之都,消費(fèi)者不能象傳統(tǒng)型的消費(fèi)活動(dòng)一樣能夠直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)的關(guān)鍵。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產(chǎn)生一種追求感,進(jìn)而驅(qū)動(dòng)旅游者前往。因品牌傳播三個(gè)步為品牌定位,把小浪底水庫譽(yù)為“北方的千島湖”
    2)心理逆向定位。
    心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式,以相反的資料和形式標(biāo)新立異地塑造市場(chǎng)形象。例如河南林州市林濾山風(fēng)景區(qū)以“暑天山上看冰堆,冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場(chǎng)。
    3)狹縫市場(chǎng)定位。
    狹縫市場(chǎng)定位是旅游景區(qū)的旅游市場(chǎng)角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園,主題公園的形式推出市場(chǎng)。
    4)變換市場(chǎng)定位。
    變換市場(chǎng)定位是一種不確定定位方法。是一個(gè)易變的市場(chǎng)而言的。市場(chǎng)發(fā)生變化,景區(qū)。
    5)差異、共生定位法。
    由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰,不同特色的區(qū)別和互補(bǔ)互動(dòng)。
    柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰,心"即以桂林市為中心,以柳州市為副中心越,兩者可突出各自旅游特色,構(gòu)成各自區(qū)域旅游環(huán)線,又優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相連成網(wǎng),如此方能共同構(gòu)筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。
    桂林和柳州旅游資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力差異明顯,中國(guó)秀麗山水的代名詞,以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。素特點(diǎn)來做文章。這就必然要強(qiáng)調(diào)風(fēng)情這個(gè)關(guān)鍵的主題,立足風(fēng)情這個(gè)基本點(diǎn)。
    旅游營(yíng)銷策劃方案分析,我們已經(jīng)明白,動(dòng)的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風(fēng)情獨(dú)樹一枝:三江侗族建造藝術(shù)陽風(fēng)雨橋、芭團(tuán)風(fēng)雨橋、新鮮原生形態(tài)的獨(dú)特魅力水元寶山美景(大苗山的動(dòng)人傳說與壯族對(duì)歌,的民族風(fēng)情所不能比擬的。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇十一
    紅色旅游景區(qū)(景點(diǎn))配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。
    東河區(qū)旅游局。
    近年來,隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,東河區(qū)也正在逐漸發(fā)展成為一個(gè)新興的文化旅游城區(qū),前來我區(qū)觀光旅游的國(guó)內(nèi)外游客也日益增多。隨著紅色旅游的興起,紅色旅游景點(diǎn)也當(dāng)然成了觀光旅游者的必然選擇。
    東河區(qū)紅色旅游資源豐富,有王若飛紀(jì)念館、福徵寺和南海濕地景區(qū)的紅色收藏館。項(xiàng)目實(shí)施,將對(duì)革命歷史文化遺產(chǎn)的挖掘、整理、保護(hù)、展示和宣講達(dá)到全國(guó)先進(jìn)水平,成為主題鮮明、交通便利、服務(wù)配套、吸引力強(qiáng),在省內(nèi)外有較大影響的經(jīng)典紅色旅游目的地,這對(duì)把東河區(qū)打造成為宜游城區(qū)起到重要的推動(dòng)作用。
    王若飛紀(jì)念館:王若飛紀(jì)念館,原稱泰安客棧,座落于包頭市東河區(qū)通順街3號(hào)。1931年9月,王若飛同志以中共西北特別委員會(huì)書記的身份,從共產(chǎn)國(guó)際來到內(nèi)蒙古,領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)蒙古地區(qū)和我國(guó)西北地區(qū)的革命斗爭(zhēng),在此期間,就住在泰安客棧。同年11月21日晚,因叛徒出賣,在客棧3號(hào)房間被捕。
    泰安客棧原是一座四合院落,東西長(zhǎng)42.7米,南北寬43米,占地面積1836.1平方米,共有房間28間。為紀(jì)念王若飛同志1931年在內(nèi)蒙古地區(qū)從事革命活動(dòng)的光輝業(yè)績(jī),包頭市政府于1962年在原泰安客棧舊址成立了王若飛紀(jì)念館。誕辰103周年之際舉行了紀(jì)念館重新擴(kuò)展開館儀式。
    王若飛紀(jì)念館現(xiàn)占地面積552.79平方米,共有房間6間,其中正房4間為展廳,東西房各一間為接待室和辦公室。院內(nèi)新添已故國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)、周恩來、劉少奇、朱德、烏蘭夫?yàn)椤八摹ò恕绷沂款}詞的石刻碑廊及王若飛半身雕像和王若飛生前的.題詞碑刻。紀(jì)念館常年展出革命文物20余件,珍貴圖片260余張,紀(jì)念性報(bào)刊書籍100余份。
    福徵寺(包頭召):福徵寺蒙語稱“布持蘇木”,漢語稱“包頭召”。是當(dāng)時(shí)包頭嘎查(村)的第一寺廟,建成于清朝康熙年間,距今已有300年歷史。福徵寺是土默特蒙古族巴氏家族的家廟,每年舉辦春祭、秋祭等廟會(huì)活動(dòng),也是各民族民事、商貿(mào)的議事中心,同時(shí)也是中國(guó)共產(chǎn)黨在包頭早期開展革命活動(dòng)的場(chǎng)所。1925年,中國(guó)共產(chǎn)黨在包頭的第一個(gè)黨組織-----包頭工委在福徵寺誕生;1929年烏蘭夫等一大批熱血青年從蘇聯(lián)回國(guó),中共西蒙特委成立,福徵寺成為共產(chǎn)黨人赴蘇聯(lián)名譽(yù)共產(chǎn)國(guó)際聯(lián)系的中轉(zhuǎn)站,并成為中國(guó)革命不可沒的黨的秘密聯(lián)絡(luò)站、傳遞情報(bào)、開展活動(dòng)、輸送黨的干部。福徵寺南海濕地景區(qū)紅色收藏館:紅色收藏館坐落于南海濕地景區(qū)內(nèi),總占地面積為1000余平米,總體為木質(zhì)結(jié)構(gòu)。是由中國(guó)收藏家協(xié)會(huì)徽章委員會(huì)會(huì)員、內(nèi)蒙古收藏家協(xié)會(huì)會(huì)員牛牛先生與南海濕地景區(qū)共同創(chuàng)辦。共設(shè)三個(gè)展館:第一展館為塑像陳列館:館內(nèi)展出了塑像99尊,的一尊為石膏全身立像3.4米,最小的一尊為玉質(zhì)全身立像僅3.6厘米,材質(zhì)包括(銅、鐵、鋁、鋼、瓷、石膏、紫砂、橡膠、塑料、玻璃等);第二展館為紅色年代語錄、像章館:館內(nèi)展出了像章、語錄、選集、像章模具、紅衛(wèi)兵袖章、各種革委會(huì)旗幟等,館內(nèi)并復(fù)原了二十世紀(jì)六七十年代家庭生活的一個(gè)場(chǎng)景,真實(shí)再現(xiàn)了當(dāng)年老百姓生活的方方面面;第三展館為紅色年代生活用品館:館內(nèi)展出了、劉少奇、周恩來、朱德的黑白照片200余幅,鐵皮畫、擺件、掛件、繡品、連環(huán)畫、各種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的證件等生活日用品。在國(guó)家倡導(dǎo)紅色文化大發(fā)展、大繁榮的形式下東河區(qū)委、政府把加快紅色旅游發(fā)展作為推動(dòng)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的支撐點(diǎn),但因紅色景區(qū)景點(diǎn)長(zhǎng)期以來基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,旅游配套設(shè)施匱乏,因此,必須切實(shí)加強(qiáng)紅色旅游配套設(shè)施建設(shè),才能為促進(jìn)青少年的愛國(guó)主義教育和革命傳統(tǒng)教育起到了積極的作用。
    (一)王若飛紀(jì)念館建設(shè)內(nèi)容。
    1、底店收購。
    2、現(xiàn)有展廳恢復(fù)舊貌設(shè)計(jì)制造。
    3、收購底店改建費(fèi)。
    4、革命文物征集。
    5、展廳陳列更新設(shè)計(jì)制造。
    6、圖像影音資料的悼念及播放設(shè)備經(jīng)。
    7、制作王若飛銅像。
    8、設(shè)計(jì)制作泰安客棧原貌沙盤模型。
    9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程。
    10、紀(jì)念館防火、防盜、防雷擊等“三防”工程。
    11、配套費(fèi)、人防費(fèi)。
    (二)福徵寺(包頭召)。
    2、展館加固、維護(hù)、改造1200平方米。
    3、中央空調(diào)系統(tǒng)。
    4、消防系統(tǒng):火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)等2套。
    5、監(jiān)控系統(tǒng)2套。
    6、旅游公廁1座120平方米。
    7、無障礙通道。
    8、標(biāo)識(shí)牌2個(gè)。
    9、文化墻64米。
    10、綠化1000平方米。
    11、停車場(chǎng)1000平方米。
    (三)南海濕地景區(qū)紅色收藏館。
    1、紅色收藏館整體紅色氛圍的營(yíng)造,包括外景的布置及燈光、音響、影像設(shè)備。
    2、購置反映“紅色”年代的服裝及道具。
    3、加大投入媒體的宣傳力度,利用廣播、電視、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有利推廣。
    4、建設(shè)娛樂休閑園。
    5、建設(shè)旅游環(huán)保廁所。
    6、建設(shè)多媒體設(shè)施及增加景區(qū)標(biāo)識(shí)牌。
    (一)王若飛紀(jì)念館。
    此項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資450萬元,主要用于以下十一個(gè)方面:
    1、底店收購費(fèi)200萬元。
    2、現(xiàn)有展廳恢復(fù)舊貌設(shè)計(jì)制造費(fèi)30萬元。
    3、收購底店改建費(fèi)50萬元。
    4、革命文物征集費(fèi)20萬元。
    5、展廳陳列更新設(shè)計(jì)制造費(fèi)30萬元。
    6、圖像影音資料的悼念及播放設(shè)備經(jīng)費(fèi)20萬元。
    7、王若飛銅像10萬元。
    8、設(shè)計(jì)制作泰安客棧原貌沙盤模型10萬元。
    9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程10萬元。
    10、紀(jì)念館防火、防盜、防雷擊等“三防”費(fèi)用20萬元。
    11、配套費(fèi)、人防費(fèi)50萬元。
    (二)福徵寺(包頭召)。
    2、福徵寺建設(shè)情況。
    此項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資2000萬元,主要用于以下十一個(gè)方面:
    2、展館加固、維護(hù)、改造1200平方米300萬元。
    3、中央空調(diào)200萬元。
    4、消防系統(tǒng):火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)等2套200萬元。
    5、監(jiān)控系統(tǒng)2套150萬元6、旅游公廁1座120平方米150萬元。
    7、無障礙通道50萬元8、標(biāo)識(shí)牌8個(gè)100萬元。
    9、文化墻64米50萬元。
    10、綠化1000平方米100萬元。
    11、停車場(chǎng)1000平方米200萬元。
    (三)南海濕地景區(qū)紅色收藏館。
    此項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資470萬元,主要用于以下七個(gè)方面:
    1、紅色收藏館整體紅色氛圍的投入,包括外景的布置及燈光、音響、影像設(shè)備150萬元。
    2、服裝及道具購置費(fèi)20萬元。
    3、媒體宣傳推廣30萬元。
    5、娛樂休閑園50萬元。
    6、旅游環(huán)保廁所20萬元。
    7、多媒體設(shè)施及增加景區(qū)導(dǎo)覽圖、路標(biāo)指示牌200萬元。
    申請(qǐng)上級(jí)資金及自籌。
    通過紅色旅游項(xiàng)目建設(shè),深刻挖掘革命史實(shí),緊扣愛國(guó)主義教育、革命傳統(tǒng)教育主題,以豐富多彩的形式全面、準(zhǔn)確、客觀地反映革命史實(shí),使廣大游客在身心放松的同時(shí),增加對(duì)歷史的了解,對(duì)偉人的敬仰,進(jìn)而增強(qiáng)了自身的使命感、責(zé)任感,取得良好的社會(huì)效益。隨著游客的增加,紅色旅游的經(jīng)濟(jì)效益也相應(yīng)被拉動(dòng)起來,達(dá)到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,最終實(shí)現(xiàn)了紅色旅游的良性發(fā)展。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇十二
    5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動(dòng)的新模式。
    二、產(chǎn)品開發(fā)工作。
    范健康發(fā)展。
    三、媒體宣傳工作。
    進(jìn)一步加大力度宣傳”金色三峽銀色大壩。
    綠色宜昌”城市旅游形象。具體工作有:
    1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);
    2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目;
    3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;
    4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
    四、旅游節(jié)慶工作。
    旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國(guó)文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。
    1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站),完善功能,構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
    隊(duì)伍,國(guó)際旅行社、高星級(jí)飯店、重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))等旅游企事業(yè)單位要安排專人負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇十三
    在旅游營(yíng)銷策劃方面,有的旅游公司會(huì)借助社交媒體、電影和虛擬現(xiàn)實(shí)的力量;有的會(huì)推出新的活動(dòng)。下面是有20xx旅游社旅游營(yíng)銷。
    歡迎參閱。
    一:前言:
    歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
    二:行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析。
    旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20xx年的中國(guó)旅游市場(chǎng)情況)。
    國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)。
    21億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為10.6%。
    國(guó)內(nèi)旅游收入。
    1.26萬億元,比20xx年增長(zhǎng)23.5%。
    入境旅游人數(shù)。
    1.34億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為5.8%;。
    出境旅游人數(shù)。
    5739萬人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為20.4%;。
    全國(guó)旅游業(yè)總收入。
    1.57萬億元,比20xx年增長(zhǎng)幅度為21.7%。
    據(jù)專家分析預(yù)測(cè):
    (一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
    (二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
    (三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
    (四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
    按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
    環(huán)境分析。
    1:宏觀環(huán)境分析。
    重慶市在國(guó)家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年,居民人均收入達(dá)到17532元。
    經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
    重慶文化氛圍總體相對(duì)來說還是比較保守,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
    在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
    紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
    2:微觀環(huán)境分析。
    在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道。學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
    季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多。
    3.市場(chǎng)概況。
    根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來的變化。
    重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,20xx全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元。
    未來幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,可以說市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。
    4,總結(jié):
    我們的機(jī)會(huì)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來規(guī)劃,廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
    六:我們的機(jī)會(huì)——swot分析。
    在重慶市,很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場(chǎng)所。歌樂山相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方。
    優(yōu)勢(shì):擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗(yàn)度較高。
    劣勢(shì):特點(diǎn)不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低。
    機(jī)會(huì):在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下,旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng),對(duì)短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來越專,旅游體驗(yàn)越來越個(gè)性化。而在重慶市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中,歌樂山有機(jī)會(huì)尋找突破口,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    威脅:來自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。機(jī)會(huì)和問題:通過歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表明,重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場(chǎng)潛力很大。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn),自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時(shí)也為大眾提供一個(gè)在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知,與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。
    七:整合營(yíng)銷策略。
    1,stp分析。
    (1)市場(chǎng)細(xì)分。
    雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng)。在重慶旅游市場(chǎng),高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層,消費(fèi)觀念改變帶來的不一定是消費(fèi)行為,他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,實(shí)現(xiàn)他們的欲望。
    前言:20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份,東方樂園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷,樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F(xiàn)階段,無論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來說,其管理、營(yíng)銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨(dú)到的、新穎性,才能在這個(gè)相對(duì)來說競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。
    市場(chǎng)定位。
    投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費(fèi)群體,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時(shí)間下來,機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見。
    品牌的宣傳。
    在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對(duì)于其他行業(yè)來說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。)中小旅游景區(qū)相對(duì)來說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
    1、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
    2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
    3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
    大衛(wèi)·奧格威說“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
    市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷策略。
    中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
    在景區(qū)營(yíng)銷策略上,一般實(shí)行事件營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑裕3D芤鸸姷淖⒁饬?。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
    提升服務(wù)質(zhì)量。
    在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。
    加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),才是景區(qū)的發(fā)展之道。
    在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。
    一、市場(chǎng)分析。
    1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。
    隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
    2、市場(chǎng)潛在力分析。
    除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
    3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析。
    4、服務(wù)分析。
    在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
    5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)。
    知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
    二、公司診斷。
    該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
    1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。
    2、營(yíng)銷人才短缺,由于營(yíng)銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
    3、無市場(chǎng)調(diào)查,任何公司如果無市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
    4、營(yíng)銷乏術(shù),由于營(yíng)銷人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低,沒有市場(chǎng)研究,無戰(zhàn)略策劃,無長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場(chǎng),無重點(diǎn)主次等。
    5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
    三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
    1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
    2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國(guó)旅游公司前列。
    3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國(guó)。
    4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
    四、營(yíng)銷策略。
    (一)營(yíng)銷理念。
    1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。
    2、營(yíng)銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷方案。
    (二)營(yíng)銷組合。
    1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合。
    (1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
    (2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
    (3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
    2、人。
    (1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
    (2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?BR>    3、包裝。
    (1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
    (2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。
    4、分銷渠道。
    (1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
    (2)具體措施如下:
    a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
    b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
    c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊(cè)子等。
    5、廣告與促銷策略。
    (1)廣告計(jì)劃。
    a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
    b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
    c.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。
    d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。
    e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
    f.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
    (2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
    (3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。
    (4)事件營(yíng)銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
    (5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
    五、營(yíng)銷預(yù)算。
    1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
    2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
    3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
    4、預(yù)算能取得的效果。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇十四
    成功關(guān)鍵詞:向強(qiáng)者伸出橄欖枝案例主體:amd。
    成功關(guān)鍵詞:向強(qiáng)者伸出橄欖枝。
    市場(chǎng)效果:從在正規(guī)pc廠商的產(chǎn)品中罕有被采用,到amd芯片在中國(guó)的銷量已經(jīng)占到全球銷量的15%至18%。在中國(guó),amd與英特爾將進(jìn)入巷戰(zhàn)階段。
    芯片可能是最典型的高科技產(chǎn)品之一,芯片的營(yíng)銷似乎總是在技術(shù)之后的補(bǔ)充手段而已,但在雙寡頭格局的pc芯片市場(chǎng),處于弱勢(shì)的amd從強(qiáng)悍的英特爾口中奪食,正是由于在渠道和價(jià)格方面的成功策略。
    2002年11月,amd中國(guó)ceo郭可尊初上任時(shí),amd在中國(guó)品牌電腦市場(chǎng)上一無所獲。
    到2003年,英特爾占有電腦芯片市場(chǎng)80%的份額,而amd只有可憐的7%,且兩者的銷售額更相差10倍以上。amd在中國(guó)pc市場(chǎng)除了在玩家的兼容機(jī)中有使用外,在正規(guī)pc廠商的產(chǎn)品中罕有被采用。
    郭可尊上任后,通過與神州數(shù)碼合作,大幅增加了分銷商的數(shù)量,并且開始能為終端用戶提供售后服務(wù)。隨著amd銷量的增長(zhǎng),夏新、紫光等紛紛與amd攜手,而與聯(lián)想2999元電腦的全面合作,使amd在英特爾堅(jiān)固的防守線上撕出了一個(gè)口子。
    2004年,amd芯片在中國(guó)的銷量已經(jīng)占到全球銷量的15%至18%。
    策略解析:
    與本地渠道合作。
    2004年之前,amd在中國(guó)pc市場(chǎng)除了在玩家的兼容機(jī)中有使用外,在正規(guī)pc廠商的產(chǎn)品中罕有被采用。事實(shí)上,在兼容機(jī)市場(chǎng)上英特爾也占據(jù)著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),amd惟一存在的理由就是低價(jià)。
    是香港公司就是駐港外企。這些代理商在香港向amd訂貨,然后分給內(nèi)地公司銷售。這樣的銷售流程,使得處于銷售鏈頂端的amd公司不能及時(shí)掌握底端的中國(guó)市場(chǎng)動(dòng)向,甚至對(duì)自己的代理商在哪里都不知道。amd沒有任何渠道獲得來自市場(chǎng)一線的情況,更無法得知用戶的需求。
    沒有分銷體系,更沒有服務(wù)體系,amd的內(nèi)部人士表示,公司有心為用戶提供服務(wù),用以維護(hù)amd在diy用戶心目的形象,但是,amd在進(jìn)入中國(guó)多年后依然沒有這個(gè)力量。同時(shí),amd的水貨充斥大陸市場(chǎng),其產(chǎn)品的真?zhèn)我粫r(shí)難辨。
    到2003年,英特爾占有80%的市場(chǎng),而amd只有可憐的7%,且兩者的銷售額更相差10倍以上。
    2002年11月,amd中國(guó)ceo郭可尊初上任時(shí),amd在中國(guó)品牌電腦市場(chǎng)上一無所獲。為了打贏”處女“之戰(zhàn),郭可尊甚至不惜遠(yuǎn)赴千里出現(xiàn)在名不見經(jīng)傳的江西地方電腦品牌--晨創(chuàng)的新品發(fā)布會(huì)上。
    近年來,amd的最得意之作當(dāng)屬與國(guó)內(nèi)渠道巨頭神州數(shù)碼的合作,這種合作帶給amd實(shí)實(shí)在在的收益。
    2003年,郭可尊數(shù)次造訪神州數(shù)碼尋求合作。辛勤得到了回報(bào),有了神碼強(qiáng)大的號(hào)召力,amd產(chǎn)品分銷商的數(shù)量從第1季度的11家迅速增加到第3季度的85家。同時(shí),神碼為amd建立了800callcenter系統(tǒng),為最終客戶提供售后服務(wù)和產(chǎn)品真?zhèn)伪鎰e服務(wù)。
    隨著amd銷量的增長(zhǎng),夏新、紫光等紛紛與amd攜手,而聯(lián)想的2999元電腦更是全面采用amd,這對(duì)amd進(jìn)一步在品牌機(jī)市場(chǎng)發(fā)展埋下了伏筆。
    在價(jià)格冰點(diǎn)處撕開防線。
    聯(lián)想的2999元電腦與amd合作是英特爾沒有想到的。
    方、tcl等直供客戶為基礎(chǔ)的壟斷體系。從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品更新、市場(chǎng)推廣、渠道運(yùn)作等方面來看,在各種規(guī)則的名義之下,君王一般的英特爾給生態(tài)鏈下的oem廠商們豐厚的利益引誘。當(dāng)利潤(rùn)逐漸削薄的pc業(yè)變得愈發(fā)困窘時(shí),英特爾的”銀彈攻勢(shì)“越發(fā)成為各pc廠商欲罷不能的魔咒。
    在此大背景下,amd在中國(guó)市場(chǎng)上要做的就是:穿過一片足以讓自己窒息而亡的英特爾黑森林,一點(diǎn)一點(diǎn)撕開英特爾的嚴(yán)密防線。
    2004年給amd提供了一個(gè)機(jī)會(huì)。這一年也被pc業(yè)界公認(rèn)的”死亡之年“,在這一年中,中國(guó)所有pc廠商利潤(rùn)都跌到了最低點(diǎn)。
    越來越多的企業(yè)一邊忙于不堪目睹的價(jià)格戰(zhàn),一邊竭力游說英特爾提供更優(yōu)惠的處理器價(jià)格,但英特爾為維護(hù)壟斷利益始終不肯讓步,于是造成pc銷量攀升但利潤(rùn)卻在一路下滑的局面,作為亞太區(qū)pc老大的聯(lián)想也不例外。2004年中,聯(lián)想集團(tuán)純利只微升3.5%,聯(lián)想股票價(jià)格應(yīng)聲而落。
    在推出2999電腦前,聯(lián)想曾和英特爾有過多次溝通,但是英特爾堅(jiān)持表示不希望聯(lián)想推出低端產(chǎn)品。但在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的夾擊之下,聯(lián)想的低端策略不得不執(zhí)行,由此,只能把目光投向了價(jià)格更低的amd。
    以2004年底的處理器價(jià)格比較,amd主頻為2.2g的處理器價(jià)格僅為400元,而英特爾的賽揚(yáng)2.2g左右的處理器價(jià)格卻要480元,而在高端市場(chǎng)上,amd的處理器價(jià)格優(yōu)勢(shì)更大,奔4處理器3.0g價(jià)格大約在1700元左右,而amd64位處理器3.0g價(jià)格只有1500元不到。
    作為英特爾國(guó)內(nèi)最大客戶,聯(lián)想的倒戈讓英特爾失去了一統(tǒng)江山的局面。
    習(xí)慣了中國(guó)廠商對(duì)自己言聽計(jì)從的英特爾公司第一次感受到了中國(guó)市場(chǎng)上的反叛。情急之下,英特爾公開指責(zé)聯(lián)想推出2999元的產(chǎn)品不能滿足用戶基本應(yīng)用需求。英特爾中國(guó)公司總裁楊旭認(rèn)為”這是聯(lián)想對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任“。
    除了以降價(jià)方式打壓amd,英特爾也以同類產(chǎn)品抵制amd,此外,英特爾也在數(shù)字家庭等領(lǐng)域廣結(jié)同盟,提前為amd設(shè)下陷阱。
    客觀上看,和英特爾苦斗了33年,amd在2004年雖大有斬獲,但依然是小弟弟。
    場(chǎng)份額。近一段時(shí)間以來,sun推出的一些服務(wù)器使用了amd的芯片,作為英特爾的老對(duì)手,amd正憑借新技術(shù)而大出風(fēng)頭。"。
    從份額上看,要走出英特爾的陰影,amd還差得很遠(yuǎn),但從營(yíng)銷角度看,amd已經(jīng)沖破英特爾長(zhǎng)期制造的包圍圈,越來越多的主流廠商在pc和服務(wù)器中都開始大規(guī)模使用amd的處理器,英特爾固若金湯的大堤已經(jīng)被撕開,決堤也不是沒有可能,這也許是amd越來越被看好的真正原因吧。從在正規(guī)pc廠商的產(chǎn)品中罕有被采用,到amd芯片在中國(guó)的銷量已經(jīng)占到全球銷量的15%至18%。在中國(guó),amd與英特爾將進(jìn)入巷戰(zhàn)階段。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇十五
    營(yíng)銷是“個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)管理過程”。通俗的說,就是企業(yè)通過與顧客之間的主動(dòng)交流,以影響顧客,并促使其購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。以下是旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書,歡迎閱讀。
    隨著科學(xué)技術(shù)的提高,人們對(duì)于旅游的需求也呈現(xiàn)出多樣性的方式,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展已從應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)的數(shù)字旅游來實(shí)現(xiàn)目的地營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化,到現(xiàn)在旅游app的智慧旅游管理、營(yíng)銷和服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)的時(shí)代,萬寧旅游全域發(fā)展的大有可為發(fā)展可以在“智慧旅游”的基礎(chǔ)上加入全新的新媒體營(yíng)銷。使萬寧全域旅游的發(fā)展更有地方特色、具有現(xiàn)代化和多元化的全方位旅游城市,進(jìn)而帶動(dòng)萬寧市的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    新媒體營(yíng)銷應(yīng)用形式包括借助社交網(wǎng)站、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站、分享網(wǎng)站、虛擬體驗(yàn)活動(dòng)和移動(dòng)應(yīng)用,讓旅游產(chǎn)品通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)“新科技,旅游新體驗(yàn)”的全域旅游。
    一、移動(dòng)終端訂購景區(qū)門票。
    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)允許人們足不出戶并較好解決了以碎片時(shí)間滿足旅游突發(fā)需求的問題,萬寧全域旅游發(fā)展可以以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為代表的新媒體實(shí)現(xiàn)萬寧旅游游覽區(qū)網(wǎng)上訂票、手機(jī)軟件訂票,專門開通散客通道,網(wǎng)上購票的游客只需通過手機(jī)掃描二維碼即可從散客通道進(jìn)入景區(qū),無需排隊(duì)買票。游客還可以通過萬寧旅游官網(wǎng)、淘寶和天貓網(wǎng)店進(jìn)行個(gè)性化預(yù)訂。
    游客在用微信“掃一掃”購票的過程中,可一鍵關(guān)注景區(qū)官方微信,即可獲取景區(qū)信息,對(duì)游客進(jìn)行后續(xù)引導(dǎo)。這樣一來,提升景區(qū)的運(yùn)營(yíng)效率,又減輕景區(qū)人力資源壓力,從而將景區(qū)資源最大化利用,幫助景區(qū)樹立起核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    對(duì)于興隆的很多景點(diǎn),可以通過二維碼了解相關(guān)知識(shí)。比如游客在參觀興隆熱帶花園,設(shè)在很多植物上的二維碼能夠幫助游客更好地認(rèn)識(shí)這些植物。
    二、微信平臺(tái)全面了解旅游景區(qū)。
    微信可以將萬寧旅游劃分為景區(qū)導(dǎo)覽、出行須知、景區(qū)動(dòng)態(tài)、在線服務(wù)、特色旅游、景區(qū)介紹、導(dǎo)覽語音、在線預(yù)定、民俗風(fēng)俗文化、本土美食等功能模塊,模塊涵蓋了大量的服務(wù)信息。游客朋友只用掃描官方二維碼加入萬寧全域景區(qū)旅游官方微信平臺(tái)后,通過自主查詢、自動(dòng)回答的智能方式,就能詳實(shí)的了解各種有關(guān)萬寧景區(qū)的相關(guān)服務(wù)信息、天氣狀況、道路交通、游覽線路、特色旅游、民俗文化、地方美食等實(shí)用信息。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動(dòng),或者發(fā)布大家感興趣的話題,實(shí)現(xiàn)了旅游信息的集中推薦、展示和訂購。
    如游客點(diǎn)擊導(dǎo)覽語音,通過導(dǎo)覽語音替代景區(qū)導(dǎo)游進(jìn)行同聲翻譯和客戶服務(wù),并且提供無線上網(wǎng)流量和低價(jià)的國(guó)際通話。
    三、網(wǎng)絡(luò)專題視頻。
    抓住每年在萬寧市舉辦的龍舟、沖浪、海釣、武術(shù)、環(huán)島自行車賽等文體賽事的契機(jī)將文化體育旅游進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)專題視頻營(yíng)銷。與人民網(wǎng)、新浪樂途網(wǎng)、騰訊視頻進(jìn)行合作通過網(wǎng)絡(luò)視頻及圖文形式將景區(qū)做一次視覺直播。這種方式可以展示萬寧全域景區(qū)旅游節(jié)盛況的同時(shí),將景區(qū)形象更具象化,更內(nèi)容化,更具活力,更具感染力,極大地增強(qiáng)了景區(qū)品牌的傳播速度和覆蓋面,對(duì)景區(qū)全面宣傳起到了積極作用。讓沒有參加到的終端客戶感受節(jié)日的盛況,了解萬寧之美,促發(fā)其出游的心愿。
    四、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
    以萬寧的歷史文化和民俗風(fēng)情通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)開展基于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)組織旅游愛好者沙龍和俱樂部,廣納會(huì)員,不斷豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng),吸引旅游者參與,參與者可以積分,積分達(dá)到一定數(shù)額后可以給予其他優(yōu)惠,如免費(fèi)體驗(yàn)武術(shù)表演、沖浪課堂、檳榔體驗(yàn)、品嘗咖啡、請(qǐng)福聚福等精彩活動(dòng)。通過網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)宣傳萬寧市文化、價(jià)值和旅游產(chǎn)品,加深旅游者對(duì)景區(qū)的印象,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。
    五、虛擬旅游體驗(yàn)活動(dòng)。
    俗話說:一千個(gè)讀者就有一千的哈姆雷特。由于旅游者的需求不同,不同旅游者對(duì)同一旅游景象,同一旅程的體驗(yàn)是不同的。
    網(wǎng)友足不出戶,坐在電腦椅上就能在三維立體的虛擬環(huán)境中遍覽遙在萬里之外的海南萬寧的風(fēng)光美景,形象逼真,細(xì)致生動(dòng),還能拍照留念。
    旅游景區(qū)通過虛擬體驗(yàn)來刺激客源對(duì)旅游產(chǎn)品體驗(yàn)的感受,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與眼鏡的結(jié)合,不僅可解決語言溝通的障礙,還可解決“私人導(dǎo)游”的問題,關(guān)鍵是能根據(jù)游客的偏好,借助于大數(shù)據(jù)避開擁堵,實(shí)現(xiàn)一次愉悅的旅行體驗(yàn)。即通過閱讀和互動(dòng)體驗(yàn)的虛擬游戲方式實(shí)現(xiàn)線上旅行,并且為線下旅行提供指導(dǎo)。
    比如像石梅灣艾美度假酒店是電影《非誠(chéng)勿擾2》主拍攝地之一,神州半島喜來登酒店是熱播電視劇《咱們結(jié)婚吧》主拍攝地,可以進(jìn)行虛擬體驗(yàn),點(diǎn)擊某景點(diǎn)后,會(huì)看到路面上有黃色的“腳印”,繼續(xù)點(diǎn)擊路面上的“腳印”,就能沿著道路向前行走,邊走邊看,仿佛置身景點(diǎn)中。讓游客們?cè)诳梢灾蒙碛趧∏橹?,自己?dāng)主角去演繹。
    比如可以在日月灣景區(qū)推出了一個(gè)名為“海上沖浪”的虛擬旅游項(xiàng)目,利用3d技術(shù),為那些不能實(shí)地到海邊沖浪的游客在網(wǎng)上打造了一個(gè)虛擬的環(huán)境。在這個(gè)虛擬環(huán)境里,游客不僅能任意挑選沖浪裝備,還會(huì)有“網(wǎng)絡(luò)教練”為網(wǎng)友進(jìn)行指導(dǎo)訓(xùn)練。另外,網(wǎng)友還可以通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)的方式讓網(wǎng)絡(luò)中的“我”在浩瀚的海洋里踩著沖浪板拍照留念。
    三維實(shí)景虛擬展示,可做成精美的旅游紀(jì)念品和電子出版物。把三維虛擬展示數(shù)據(jù)植入造型光盤,配以精美的印刷包裝,是游客極好的旅游紀(jì)念品,游客可以把景區(qū)帶回家和家人朋友一起分享,同時(shí)也是對(duì)景區(qū)的更進(jìn)一步的宣傳介紹和展示。
    總之,萬寧全域旅游發(fā)展可以借助現(xiàn)代新媒體的傳載,全面建立起全國(guó)生態(tài)文明產(chǎn)城融合發(fā)展全域旅游示范區(qū)和海南第三大濱海休閑度假旅游目的地。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇十六
    梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
    二、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析。
    旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。
    國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)。
    12.12億人次,比增長(zhǎng)幅度為10%。
    國(guó)內(nèi)旅游收入。
    5286億元,比20增長(zhǎng)12.2%。占全國(guó)gdp的3%左右。
    國(guó)內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)。
    436.13元。
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少,對(duì)精神文化,娛樂等精神層面的消費(fèi)的比重在增加。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
    旅游已從游山玩水走親訪友的初級(jí)狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級(jí)的綜合需求。
    與此同時(shí),旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭(zhēng)取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對(duì)性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭(zhēng)取有效目標(biāo)。
    旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時(shí)可以靈活地開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。
    市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規(guī)律。誰有敏銳的市場(chǎng)前瞻性,誰就能從市場(chǎng)中脫穎而出。
    據(jù)專家分析預(yù)測(cè):
    (一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費(fèi)者越玩越專。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
    (二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
    (三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
    (四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
    按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
    三、經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)要回顧。
    梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn)。
    景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn):
    洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點(diǎn)之一,由古代典故衍生而來,素有中國(guó)古典音律發(fā)源地,現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
    獅子峰景區(qū):山形如獅子,故得名。地貌險(xiǎn)峻。
    神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?BR>    長(zhǎng)春湖景區(qū):湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來。
    紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,洞內(nèi)有洞,登高望遠(yuǎn),山勢(shì)險(xiǎn)峻。
    梅嶺漂流區(qū):全長(zhǎng)5公里,河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園。
    梅嶺主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等。
    洗藥湖景區(qū):有李時(shí)珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
    主要娛樂設(shè)施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬人次。定價(jià)在15元,學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元。
    目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo),定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,說明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。
    在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景,相對(duì)梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱。
    四、環(huán)境分析。
    1.宏觀環(huán)境分析。
    江西省特別是南昌市,在國(guó)家提出中部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。,南昌居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更加明顯。
    東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會(huì)就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策,在未來的時(shí)間里,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的空間很大,由此帶動(dòng)消費(fèi)能力的提高。
    經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
    南昌文化氛圍總體相對(duì)來說還是比較保守,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
    在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),幾大公園的空間較小,而且娛樂設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而安義古村距離相對(duì)較遠(yuǎn),屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。
    所以,可以說,在節(jié)假日,南昌實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
    南昌市常住人口超過450萬,城鎮(zhèn)人口為53.63%,老齡化程度有所增長(zhǎng)。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加,截止20,南昌市在校大中專學(xué)生超過40萬。
    紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與南昌的歷史有著和多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
    南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長(zhǎng)服務(wù)業(yè)短腿”的要求,將南昌打造為中部旅游會(huì)展中心城市。
    2.自身產(chǎn)品分析。
    屬于低投入,以量拉動(dòng)利益增長(zhǎng)。
    我們可以看出,梅嶺在游客人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下,經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒有明顯突出。同時(shí),可以發(fā)現(xiàn),梅嶺的優(yōu)勢(shì)就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景。
    定位比較模糊,消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū),可在實(shí)際產(chǎn)品中,梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會(huì)形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。
    梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度,吸引力不夠。
    游客大多為年輕群體,但消費(fèi)不高,景點(diǎn)娛樂項(xiàng)目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項(xiàng)目,缺乏個(gè)性和差異。
    宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對(duì)梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實(shí)際的第一層次的信息接受。
    3.微觀環(huán)境分析。
    在消費(fèi)者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道。同時(shí),梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤(rùn)空間,這樣旅行社對(duì)梅嶺線路的經(jīng)營(yíng)積極性大打折扣。
    學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
    季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在南昌,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí)。
    4.市場(chǎng)概況。
    根據(jù)調(diào)查顯示,南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以南昌人口450萬人口計(jì)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來的變化。
    江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,,全省接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,01~05年年均分別增長(zhǎng)14.8%和18.91%。
    未來幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,可以說市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。
    5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
    省內(nèi)市場(chǎng),有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國(guó)甚至世界著名的景點(diǎn)。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們?cè)趪?guó)內(nèi)有很高知名度,在國(guó)際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,他們各有各自的特點(diǎn),在省內(nèi)有很高知名度,在國(guó)內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn)。
    按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場(chǎng)的老大,他占據(jù)著高端旅游市場(chǎng)。而婺源,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi),也兼顧高端市場(chǎng)。剩下的則各自爭(zhēng)奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場(chǎng)。
    這樣看來,梅嶺風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭(zhēng)奪市場(chǎng),我們既不在同一檔次,也不在同一性質(zhì)。從消費(fèi)價(jià)格來看,廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn),而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺。消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游,同樣消費(fèi)者也不會(huì)對(duì)15元的期待變成廬山。
    接下來看看在南昌市,我們的對(duì)手有哪些。
    同類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園。
    滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對(duì)于消費(fèi)者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會(huì)覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢(shì)。但滕王閣價(jià)格相對(duì)較貴,空間小,觀賞時(shí)間短,只能看,不能玩。
    同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),但他相對(duì)的空間大,旅游路線長(zhǎng)。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。
    厚田沙漠是特別的自然景觀,對(duì)于居住在內(nèi)陸的人來說,對(duì)于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的,這也影響大眾的決策。
    三爪侖的最大賣點(diǎn)就是攀巖,這是最新流行的旅游運(yùn)動(dòng)??墒窃诖蟛糠秩说男睦铮@個(gè)運(yùn)動(dòng)是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存。
    而南昌的公園都相對(duì)比較落后,而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之后,便會(huì)認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。
    而未來旅游趨勢(shì)逐漸走向互動(dòng)體驗(yàn)化,主題細(xì)分越明確,越玩越專。在南昌這個(gè)市場(chǎng)上,并沒有形成市場(chǎng)區(qū)隔,領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來確定。
    行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:與短距離旅游相比,其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場(chǎng),ktv等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費(fèi)行業(yè),消費(fèi)目的性比較強(qiáng),對(duì)消費(fèi)能力有一定的要求。
    旅游營(yíng)銷策劃案例篇十七
    在xx市,隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來。但是作為在旅游業(yè)中帶給中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,我們以xx市××旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。
    一、市場(chǎng)分析。
    1、市場(chǎng)潛在力分析。
    除了以上的條件以外,由于xx市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于此刻的生活方式,很想走出xx,去外面的世界看一看,走一走。
    隨著xx市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的xx,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的建立“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展帶給了一良好的宏觀環(huán)境。
    3、服務(wù)分析。
    在xx,旅行社帶給的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
    4、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析。
    5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)。
    知名度還能夠,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,品種不夠多,可供選取性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
    二、戰(zhàn)略規(guī)劃。
    1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客帶給更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源到達(dá)最優(yōu)化的配置。
    2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國(guó)旅游公司前列。
    3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國(guó)。
    4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
    三、公司診斷。
    該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一向未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
    1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。
    2、營(yíng)銷人才短缺,由于營(yíng)銷人才不足,造成只明白帶給服務(wù),卻不知如何打開市場(chǎng);只明白節(jié)省開支,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
    3、無市場(chǎng)調(diào)查,任何公司如果無市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
    4、營(yíng)銷乏術(shù),由于營(yíng)銷人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低,沒有市場(chǎng)研究,無戰(zhàn)略策劃,無長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場(chǎng),無重點(diǎn)主次等。
    5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
    (一)營(yíng)銷理念。
    1、品牌理念:帶給安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。
    2、營(yíng)銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際狀況,制定一套可行的營(yíng)銷方案。
    (二)營(yíng)銷組合。
    1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合。
    (1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,帶給的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
    (2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅帶給旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
    (3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還能夠經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
    2、人。
    (1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以?duì)員工的選取應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
    (2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?BR>    3、包裝。
    (1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,個(gè)性事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
    (2)包裝定價(jià):在思考固定和可轉(zhuǎn)成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。
    4、分銷渠道。
    (1)務(wù)必與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
    (2)具體措施如下:
    a、研究和選取貿(mào)易“細(xì)分部分”。
    b、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
    c、為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊(cè)子等。
    5、廣告與促銷策略。
    (1)廣告計(jì)劃。
    a、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時(shí)構(gòu)成“口碑”廣告效應(yīng)。
    b、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
    c、設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。
    d、思考合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。
    e、選取廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告到達(dá)最佳的效果。
    f、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便透過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
    (2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,透過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
    (3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。
    (4)事件營(yíng)銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
    (5)公關(guān)與宣傳:舉行個(gè)性事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
    五、營(yíng)銷預(yù)算。
    1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
    2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
    3、預(yù)算能取得的效果。
    4、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。