計劃可以使我們更好地分配精力和資源,避免過度投入和不必要的浪費。計劃的制定應(yīng)該有詳細和可實施性的步驟。計劃范文中的案例和實踐經(jīng)驗可以為我們提供一些借鑒和參考。
賣場工作計劃篇一
根據(jù)公司20**年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20**年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析。
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20**年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20**年度增長。20**年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20**年度的產(chǎn)品線,公司20**年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20**年中國空調(diào)品牌約有400個,到20**年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20**年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20**年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20**年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在xx市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但xx市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20**年度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20**年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20**年至20**年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置。
賣場工作計劃篇二
來___電器公司入職已有二個多月,經(jīng)由過程這段時刻對各部門、各分店的深切相識、雷同,對我司的成長創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、打點架構(gòu)、軌制、運營模式等根基上有必然的相識,最重若是對公司過去年夜型促銷勾當方案及賣場打點資料的閱讀,對現(xiàn)階段地區(qū)市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親自參預一系列促銷勾當?shù)闹\劃、監(jiān)督及實行,根基上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及口角勢。現(xiàn)就本人入職以來的事項舉辦總結(jié),同時對職內(nèi)事項提出個人私家定見和提議:
一、事項回首轉(zhuǎn)頭回想轉(zhuǎn)頭。
1、接連閱讀公司的種種文件和操縱規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、構(gòu)造架構(gòu)、規(guī)章軌制、運營打點等舉辦進修及熟悉;并對本職事項的事項領(lǐng)域、操縱流程等舉辦深切相識。2、在短時刻內(nèi)溶入本部門團隊中,并樂成的參預了本部門種種促銷勾當?shù)闹\劃、監(jiān)督及實行事項,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋勾當;賀司慶、慶國慶勾當;新塘店新裝起程;國美重開應(yīng)對勾當?shù)取?BR> 3、在勾當實行時期,深切各分店相識勾當進程及下場,對地區(qū)競爭對手舉辦查詢拜訪剖析,針對對手同期內(nèi)的促銷計策,實時反饋信息;并參預了湯總為首的營銷部、采購部、分店認真人的應(yīng)對集會,提出個人私家提議。
4、清算各分店國慶時期促銷勾當?shù)母黜棓?shù)據(jù)、圖片及在實行中的亮點與不敷等相干資料,對賀司慶、慶國慶勾當從籌辦——實行——后段跟進等事變舉辦周全、詳細、形象化的總結(jié),獲得相干率領(lǐng)及同事的認可。
5、在促銷勾其時期字幕廣告建造上,我提議極年夜的授與三維動畫下場,活躍的浮現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及上風,給以了不美觀眾及斲喪者對家家樂一種新的認知不美觀;在各項宣傳物資計劃上,我也給以不少的立異及提議,使畫面越發(fā)美不美觀、活躍,吸人眼球,更好的通報我司的企業(yè)形象及勾當內(nèi)容。
6、經(jīng)由過程對公司過去各項廣告制浸染度的查察,并對現(xiàn)階段廣告建造市場查詢拜訪及取證,從頭擬定宣傳廣告及促銷物資建造價值,極年夜的節(jié)制了宣傳建造本錢,在必然程度上為公司節(jié)約開支。
7、對賣場內(nèi)外空氣營造及導購員形象塑造提出相干提議。如:對付日新新的場外舞臺機關(guān)舉辦調(diào)解,使其更能搶眼,吸惹人流;提議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌舉辦翻新建造,進步賣場環(huán)境,更能通報新塘店重束裝修后的“全新形象、全新定位、精心處事”的定位。
8、清算我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,聯(lián)絡(luò)我司現(xiàn)階段廣告訴求,從頭改削調(diào)解,在盡年夜概通報我司的策劃理念及員工精神面容,強化我司的優(yōu)質(zhì)處事、全程無憂的條件下擬定了新的提案,而且在原有價值下低落建造本錢。
9、為了進一步更好、更有效、更低本錢的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,晉升我司著名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,經(jīng)由過程對地區(qū)市場各項宣傳推廣路過查詢拜訪剖析,在湯總的引導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司和諧,低落投放本錢。
10、積極、當真的參予了公司構(gòu)造的余世維教員的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸教員的《面迎面參謀式發(fā)賣》等課程培訓。并從中進修了不少打點及發(fā)賣常識,貫通出不少的原理,更年夜白企業(yè)的競爭力有一年夜部分來自常識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境剖析。
(一)地區(qū)外圍環(huán)境剖析:外圍的家電連鎖年夜鱷步步迫臨,在一直的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等區(qū)域一直擴張,幾年夜巨擘的促銷、貶價、打造星級處事的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司地區(qū)市場造成了很年夜的抨擊襲擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑釁,迫使我們一直優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)解價值定位和改進處事,在必然的程度上低落我司的毛利率,及支解了我司部分原有的市場份額。
(二)地區(qū)市場環(huán)境剖析:
1、荔城片區(qū)好萬家:庖代銀精靈后,面對劇烈的市場競爭,一路頭采納在電視廣告、報紙、單張上投入較年夜的宣傳力度,雖對我司造成必然的抨擊襲擊,搶占了一部分市場份額,但跟著市場競爭的日間化,總體情形也不容樂不美觀,著名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價值、促銷計策、地輿位置等系列負面緣故起因?qū)е潞萌f家人流量少,銷量也不見轉(zhuǎn)機,估量未來階段很難打開市場與我司抗衡。金六合:從頭舉辦結(jié)閑談?wù){(diào)解商品結(jié)構(gòu)定位后,晉升了店面形象、改進了賣場空氣,增強了小家電、影音商品等系列上風,并加年夜在廣告方面的投放及建造,在必然程度上搶占了華農(nóng)批臨近市場及部分屯子市場。亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較厚實、時尚的廚衛(wèi)商品和較公道、新鮮的機關(guān),借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資本,以快捷、完美的售后處事及亞偉燃氣的品牌積儲打開市場,得到了部分斲喪者的認同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的據(jù)有率。其他:大家樂操作超市的人流量及安寧的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面接連闡揚它的上風。
賣場工作計劃篇三
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
賣場工作計劃篇四
20xx年,對于我們而言是十分關(guān)鍵的一年,公司將在這年制定新的規(guī)定和制度,下面是我個人20xx年的工作計劃:
1、管理規(guī)約。商業(yè)廣場物業(yè)及其設(shè)備,服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險以及維護所訂立的規(guī)定,達到對該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負責的適當比例、以及權(quán)利、義務(wù)。
2、用戶手冊。方便各業(yè)主及租戶進一步了解商業(yè)廣場的物業(yè)情況和管理運作規(guī)定,旨在保障商業(yè)廣場全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。
3、裝修指南。向各業(yè)主及租戶詳細介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹廣場物業(yè)設(shè)施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進行內(nèi)部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。
1、商鋪物業(yè)交收程序;
2、商鋪裝修的報批和驗收程序;
3、商鋪裝修的監(jiān)控程序;
4、公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定;
5、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護和報修程序;
6、投訴處理的程序;
7、意外和緊急情況處理的程序;
8、非辦公時間出入商場的管理規(guī)定;
9、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定;
10、日常運作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。
度
1、各部門工作手冊的制定(包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則);
2、各崗位的部門紀律制度;
3、各崗位服務(wù)標準;
4、考核制度和持續(xù)改進的措施。
前期介入有利于商場的日后管理,避免發(fā)生重復投資或資源浪費,對發(fā)展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面:
1、參照商場的圖紙設(shè)計,為商場日后管理的方便與完善,提早設(shè)計及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,以避免重復投資或浪費資源。
2、根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗,向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇,管理設(shè)施的設(shè)置等等。
3、早期熟悉商場設(shè)備設(shè)施情況,協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試,監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量,并對商場的隱蔽工程進行早期的驗收。
將配合發(fā)展商,按照商業(yè)廣場的工程進度,分期分批地對商場物業(yè)驗收和接管,包括以下方面:
1、對隱蔽工程驗收和接管;
2、對樓宇工程質(zhì)量的驗收和接管;
3、對設(shè)備和設(shè)施的驗收和接管;
4、對裝修質(zhì)量的驗收和接管;
6、所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。
1、代表發(fā)展商向業(yè)戶進行商場物業(yè)交收工作,并跟進收鋪后的遺漏工程的完善工作。
2、跟進商業(yè)廣場工程的土建、機電設(shè)備設(shè)施、智能化項目、公共設(shè)施的各項遺漏工程,督促承建商完善各項遺漏項目。
3、執(zhí)行日常的保安管理:
利用先進的硬件設(shè)施,如電子巡更系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報警安全防范系統(tǒng)等,對商業(yè)廣場商場物業(yè)實行24小時無間斷的安全管理。制定合適的各項安全管理制度,如每小時巡樓幾次,做好安全管理,力求無罪案發(fā)生率。制定合適的消防工作計劃和制度,確保商業(yè)廣場物業(yè)的防火工作安全可靠。
賣場工作計劃篇五
亞洲是全世界家電銷售增長最快的地區(qū),而中國,即是規(guī)模宏大的生產(chǎn)制造基地,又是蘊藏著巨大潛力的消費市場,在這種雙重角色下,中國家電銷售正在上演著中國傳奇。
家電銷售額增長迅速,有三個因素構(gòu)成了市場增長的驅(qū)動力,推動著各大家電的更新?lián)Q代。首先,隨著生活水平的提高,消費者希望選擇容積更大的產(chǎn)品,如更大容量的冰箱和洗衣機。其次,消費者喜歡使用更便捷的產(chǎn)品,融入了新技術(shù)、新概念、新設(shè)計的產(chǎn)品吸引了消費者。此外,隨著消費者節(jié)能環(huán)保意識的不斷增強,能效高的家電產(chǎn)品變得更受歡迎。
家電銷售市場競爭行情。
在全球家電銷售市場的整體增長趨勢下,中國家電銷售正在以競爭的方式來完善擴容這個市場。
渠道參與下的競爭。
一般產(chǎn)品的競爭,基本上都是產(chǎn)品企業(yè)之間的競爭,品牌,技術(shù),價格等各個方面,但是在這個家電銷售市場,流通渠道也參與到了競爭行業(yè)之中,且日益明顯,蘇寧、國美、大型商場、專業(yè)家電賣場、單個家電專賣店及批發(fā)市場等多種業(yè)態(tài)共同呈現(xiàn),互相競爭,為家電企業(yè)提供了良好的平臺,但是,在家電銷售渠道多元化的今天,要好取得好成績,家電企業(yè)要考慮好各個方面,選擇適合自己的銷售渠道。
之差異化競爭。
價格戰(zhàn)一直是國內(nèi)家電銷售的主要手段,且威力巨大。價格的競爭有力促進家電銷售市場的發(fā)展與壯大,眾多的企業(yè)也在殘酷的價格競爭中被除名,但價格競爭并沒有因此退出市場,而是進一步催生眾多品牌在價格的壓榨下開始尋求差異化競爭手段進行突圍。這種差異化競爭思想讓市場不斷細分,并不斷的使市場更加豐富,也讓部分的家電企業(yè)找到了自己的市場優(yōu)勢,擺脫了低級競爭。
套裝銷售。
家電套裝銷售是近年來的新趨向,它是品牌、價格、服務(wù)和品質(zhì)消費的必然產(chǎn)物,對家電企業(yè)的設(shè)計創(chuàng)新能力等提出更高的要求,同時也逐漸成為不論是生產(chǎn)企業(yè)還是流通企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的砝碼,近年家裝家電超市在市場的快速成長,亦從事實上證明了家電套裝銷售的新趨向和強大發(fā)展?jié)摿Α?BR> 技術(shù)和創(chuàng)新。
在家電銷售這個大市場里,技術(shù)跟創(chuàng)新能力依然是企業(yè)產(chǎn)品決勝的基礎(chǔ),且是重要因素。由于產(chǎn)品特色明顯,銷售情況遠比其它以價格做為手段的企業(yè)。這種能力再結(jié)合品牌效應(yīng),就強者愈強,弱者更弱,加速了市場的優(yōu)勝劣汰。
家電銷售員銷售原則。
(1)滿足需要的原則。
現(xiàn)代的推銷觀念是推銷員要協(xié)助顧客使他們的需要得到滿足。推銷員在推銷過程應(yīng)做好準備去發(fā)現(xiàn)顧客的需要,而應(yīng)極力避免“強迫”推銷,讓顧客感覺到你在強迫他接受什么時你就失敗了。最好的辦法是利用你的推銷使顧客發(fā)現(xiàn)自己的需要,而對你的產(chǎn)品正好能夠滿足這種需要。
(2)誘導原則。
推銷就是使根本不了解或根本不想買這種商品的顧客產(chǎn)生興趣和欲望,使有了這種興趣和欲望的顧客采取實際行動,使已經(jīng)使用了該商品的顧客再次購買,當然能夠讓顧客開口代我們宣傳則會更為成功。這每一階段的實現(xiàn)都需要推銷員把握誘導原則,使顧客一步步跟上推銷員的思路。
(3)照顧顧客利益原則。
現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個根本區(qū)別就在于,傳統(tǒng)推銷帶有很強的欺騙性,而現(xiàn)代推銷則是以“誠”為中心,推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行,但永遠不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象,只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費者的角度來考慮問題,自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護,這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利。
(4)創(chuàng)造魅力。
一位推銷員在推銷商品之前,實際上是在自我推銷。一個蓬頭垢面的推銷員不論他所帶的商品多么誘人,顧客也會說:“對不起,我現(xiàn)在沒有購買這些東西的計劃?!蓖其N員的外形不一定要美麗迷人或英俊瀟灑,但卻一定要讓人感覺舒服。那么在準備階段你能做到的是預備一套干凈得體的服裝,把任何破壞形象、惹人厭惡的污穢排除,充分休息,準備以充沛的體力、最佳的精神面貌出現(xiàn)在顧客面前。
賣場工作計劃篇六
??以學校德育教育的思路為指導,結(jié)合班級特點,以人為本,面向全體學生,全面貫徹教育方針,全面實施素質(zhì)教育。創(chuàng)設(shè)和諧的學風,努力提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的一代新人。
??二、班級口號:一天比一天有進步班主任工作計劃。
??三、學生現(xiàn)狀分析。
??我班本學期共有學生88人,他們活潑可愛,好奇心強,求知欲強。本班學生由于年齡還小,思維能力和行為能力尚未完全成熟。在學習方面,不能做到自覺、自學,對學習的重要性缺乏認識,從而整個班級的學習成績及學習氛圍不夠理想。個別成績好的學生能主動求學好上進,可以成為全班的學習榜樣。在其他方面基本上能做到遵守校紀校規(guī),熱愛勞動等。
??四、工作目標。
??1、繼續(xù)對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習慣養(yǎng)成教育,有效提高學生的思想道德素質(zhì)。
??2、端正學習態(tài)度,明確學習目的。提高學習興趣,使學生主動學習。鼓勵學生大膽創(chuàng)新,勇于探索。
??3、積極參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育。
??4、形成團結(jié)向上的良好班風,班干部分工明確,提高學生的管理能力。
??五、重點工作。
??1、健全班干部管理,繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部,尋找第二梯隊,激發(fā)學生的潛能。
??2、健全“小組長管理”制度,讓學生自行管理、監(jiān)督,使他成為一項長期有效的措施。
??3、做好和家長之間的溝通聯(lián)系,以良好的服務(wù)贏得家長們的口碑。
??4、加強心理健康教育班主任工作計劃,關(guān)懷每位學生的成長,特別是困難生的成長,努力使每位學生都能快樂地成長、聰明地學習。
??六、主要工作。
??1、穩(wěn)抓常規(guī)管理,將常規(guī)管理走向精細化。
??緊緊圍繞干凈、守時、有禮、有序的德育目標,在開學初的常規(guī)管理周里,常規(guī)訓練非常重要,要嚴格要求,違者必究,便學生盡快收心,恢復良好的行為習慣。重溫上學期制定的班規(guī),對于校規(guī)也要條條落實。課堂、課間、上下學的紀律非常重要。把各項職責分配到人,把各項管理要求到位,使孩子們在開學之初就意識到常規(guī)管理的重要性和一貫性,嚴格要求下去,漸漸形成習慣。
??充分利用班隊會及晨檢的時間強調(diào)“教室是學習的地方,需要安靜的環(huán)境”及“課間是休息的時間,不允許打鬧”等一日常規(guī)要求,養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。根據(jù)上學期班干部表現(xiàn)確定班干部分工。對于學生的日常行為,班干部做工作記錄,及時記在常規(guī)記錄本上,每周一班會進行總結(jié)。教師根據(jù)總結(jié)完成每周的學生評價表,對表現(xiàn)不夠好的學生,及時進行點撥、指導,加強教育。
??利用升旗儀式,加強學生的德育教育。升旗結(jié)束后,對上周得流動紅旗的情況進行總結(jié)。這學期利用婦女節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)等重大活動日舉行一些有意義的主題班隊會,繼續(xù)開展綜合實踐研究,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
??2、狠抓班級紀律,形成良好班風班貌。
??(1)課堂紀律。
??嚴格遵守課堂常規(guī),如果有違反紀律的現(xiàn)象,由指日組長記錄,并記在學生評價表中。守紀的學生與文明星評選掛鉤,無違紀現(xiàn)象五星,違紀一次扣一顆,如有打鬧無星。個人衛(wèi)生:每周一各小組長輪換檢查各組衛(wèi)生,平時抽查,要求衣著整潔,桌屜干凈班主任工作計劃,物品整齊,由值日組長記錄,表現(xiàn)情況記錄在“衛(wèi)生勞動”中。
??(2)班級衛(wèi)生:每天下午分派值日生清掃,由值日組長負責。進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學或小組,進行表揚加星,記錄在“衛(wèi)生勞動”中。同時利用花草美化環(huán)境,并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
??3、重視班干部的培養(yǎng)。
??班級管理光靠班主任一人是不夠的,班干部是班級管理的小助手。每個班干部都做工作記錄,每周五班干部會議,進行班干部工作評價,不能勝任的同學要進行調(diào)整,期末與優(yōu)秀班干部掛鉤。及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
??4、家校結(jié)合,分類施教。
??(1)經(jīng)常主動找學生談話,點出不足,提出希望,明確發(fā)展方向,讓學生感受到關(guān)愛,對于學習和行為習慣落后的學生更要不定期談心,尤其在抓住問題時。
??(2)對于學習后進生,每節(jié)課都要有針對性的提問,作業(yè)中有錯要單獨進行輔導,與家長聯(lián)系,共同幫助提高學習興趣。
??(3)對于不遵守紀律的后進生,發(fā)現(xiàn)閃光點要大力表揚,樹立信心,在教師和家長共同督促下改進。越是表現(xiàn)差的方面,越要讓其引起重視,比如當小組長。
??(4)經(jīng)常保持與學生家長聯(lián)系班主任工作計劃,使學校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來。
賣場工作計劃篇七
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及度的產(chǎn)品線,公司20銷售目標完全有可能實現(xiàn).中國空調(diào)品牌約有400個,到下降到140個左右,年均淘汰率32%.到在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20至20度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
賣場工作計劃篇八
通過對李大進行了解,其工作經(jīng)歷在xxxxxxx有限公司,學習過xx、xx產(chǎn)品監(jiān)測,車間凈化等級監(jiān)測,做過體系認證。根據(jù)現(xiàn)階段其工作特點,對其實習階段工作計劃做如下安排:
1.第一階段:了解公司現(xiàn)階段生產(chǎn)產(chǎn)品的工藝流程,產(chǎn)品特點,每個車間實地學習一個星期,掌握公司主導產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗重點。xxx,車間在線品管幫帶學習,x月xx日前完成第一階段并考試。
2.第二階段:學習了解原料、成品檢驗產(chǎn)品檢驗規(guī)程,檢驗要求,學習實驗室實驗操作,之前有無菌檢測實踐經(jīng)驗,和xxx互相學習。x月xx日前完成第二階段并考試。
3.第三階段:學習公司現(xiàn)有產(chǎn)品所涉及的體系文件及質(zhì)量要求,掌握體系認證情況和要求。學習《學習資料》,x月xx日前完成第三階段并考試。
經(jīng)考試合格后,公司定崗定位。
賣場工作計劃篇九
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在x年04月—8月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
賣場工作計劃篇十
分工明確,獎懲分明明確每個人的職責,責任到人,加強了員工的責任心,獎懲分明,使他們開始權(quán)衡責任與榮譽的分量,對于給公司做出節(jié)省成本、這里給大家分享一些關(guān)于2020商場年度工作計劃,供大家參考。
商場年度工作計劃1轉(zhuǎn)眼已到年底,2019已近在眼前,回顧2019年的工作歷程,雖然總體來說還算過得去,但不足之處也是很顯而易見的;新年將即,針對本職工作的特殊性質(zhì)及特點,結(jié)合自身素質(zhì)和能力,對下一年度工作進行展望和規(guī)劃職務(wù)分析。
企劃,廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實施及監(jiān)督,即根據(jù)市場環(huán)境特點及變化,針對企業(yè)本身,為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標,包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營發(fā)展路線,企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等;而根據(jù)我們商場本身性質(zhì)及特定要求,暫時性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在廣告公關(guān)策劃實施、企業(yè)自身形象包裝,及各類活動的策劃與實施三個主要方面。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以上三個重點工作來進行。
一、活動策劃。
思想闡述。
就現(xiàn)階段而言,我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,活動,毋庸置疑是一定要做,但是無何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,第一是要掌握市場變化,在招數(shù)上出奇,以奇制勝;第二要時刻把握消費心理,攻心為上;其三就是制造廣告效應(yīng),控制好宣傳這步棋,以聲奪人(酒香就怕箱子深、再好的東西、再新穎的構(gòu)思、再多的讓利,消費者不知道,也于事無補)。所以以上這三點,將是在2019年活動策劃中重點體現(xiàn)的。
首先,對于一年當中幾個重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等),將進行重點分析論證,這就需要花大量時間做好各方面的調(diào)研工作,根據(jù)消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案,這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。
其次,商場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客,也將是商場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡以至星利城家園卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分,應(yīng)是2019年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
其三,活動雖然是提升商場銷售的一個重要手段,但也不能盲目的做,更不能一個活動剛結(jié)束另一個又接起來,這樣一來將失去活動自身的本質(zhì)意義,也更容易使消費者感到乏味,對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了(反正天天都一樣,都有“活動”)。我們商場以后的發(fā)展方向或給人的感覺應(yīng)該是朝高檔次進發(fā),這就注定活動要做就必須要以精為主,而不是以多為主。因此,次年除各大節(jié)日活動外,每月最多應(yīng)控制在一個活動,且時間不宜過長,盡量把握在一周至十天左右,讓消費者對我們的活動產(chǎn)生饑渴感,達到只要我們一有活動,就能有明顯績效的目的和效果。
重點工作規(guī)劃。
二、廣告公關(guān)。
思想闡述。
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將星利城企業(yè)形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在2019年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展慈善公益活動等,通過社會輿論提升星利城在市民心中地位和認知度。
重點工作規(guī)劃。
三、商場形象。
思想闡述。
綜合起來,商場的形象大致包括櫥窗形象、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當于商場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
在新的一年中,商場內(nèi)部布置的重點,將在人性化、溫馨化方面改進,盡量使顧客有重回家的感覺。對于商品陳列方面,將多與商場各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃。
3、配合商場活動做好各項有關(guān)商場活動氛圍的設(shè)計工作,確保商場活動的賣場氣氛;。
對于個人來說,一直以來最為缺乏的就是主動溝通,這對于工作的進行有很大的負面影響,因此,在個人方面,盡量保持主動、積極的態(tài)度,以便使工作更有效地進行。
商場年度工作計劃2一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然。
狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
--年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在--年雖有改變,但效果并不明顯。--年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為--年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷--年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型--年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場年度工作計劃3伴隨著萬達購物廣場創(chuàng)建,市場部一直堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,及時正確的找到最合適的營銷理念。
職務(wù)分析。
賣場工作計劃篇十一
以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營。
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度。
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源。
做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)。
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約。
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷。
05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
201x年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
賣場工作計劃篇十二
社會主義社會存在不存在商品經(jīng)濟,這既是一個重大的理論問題,又是一個復雜的實踐問題。馬克思和^v^創(chuàng)立的科學社會主義經(jīng)典理論認為,在未來社會中不存在商品生產(chǎn)、商品交換,在全社會公有制條件下,將由社會根據(jù)計劃調(diào)節(jié)來配置資源。當蘇維埃俄國實行“新經(jīng)濟政策”時,列寧指出,國民經(jīng)濟在相當程度上必須“采用商業(yè)原則”,亦即市場原則,給企業(yè)在市場上從事自由貿(mào)易的自由。這是列寧對社會主義商品經(jīng)濟理論的發(fā)展,但未能說明商品經(jīng)濟在社會主義時期是否還會長期存在。^v^晚年指出,只要存在兩種社會主義公有制,就必然要存在商品交換,價值規(guī)律就一定要起作用。他還提出了“特種的商品生產(chǎn)”(即社會主義制度下的商品生產(chǎn))概念。這是^v^對社會主義商品經(jīng)濟理論的發(fā)展。
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*安徽教育學院2005年度院級重點科研項目,項目批準號2005wk07。
在社會主義商品經(jīng)濟問題上,對^v^既有繼承又有發(fā)展。首先,提出商品生產(chǎn)的命運與社會生產(chǎn)力的水平有密切關(guān)系,這超越了^v^把商品生產(chǎn)存在的原因僅僅歸結(jié)為兩種所有制存在的觀點。承認,“只要存在兩種所有制,商品生產(chǎn)和商品交換就是極其必要、極其有用的?!盵3]但是,他認為^v^“關(guān)于商品存在的條件,闡述得不完整。兩種所有制存在是商品生產(chǎn)的主要前提,但商品生產(chǎn)的命運,最終和社會生產(chǎn)力的水平有密切關(guān)系。因此,即使是過渡到了單一的社會主義全民所有制,如果產(chǎn)品還不很豐富,某些范圍內(nèi)的商品生產(chǎn)和商品交換仍然有可能存在”。[4]從自然經(jīng)濟經(jīng)過商品經(jīng)濟發(fā)展到產(chǎn)品經(jīng)濟,是人類社會不斷進步的特征。至于社會主義能否廢除商品經(jīng)濟實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)濟,在看來至少有兩個條件:一是國家占有一切生產(chǎn)資料,二是社會產(chǎn)品經(jīng)濟充分發(fā)展之后,國家有權(quán)支配一切產(chǎn)品。他說:“只有當一切生產(chǎn)資料都歸國家所有了,只有當社會產(chǎn)品大為豐富了,而中央組織有權(quán)支配一切產(chǎn)品的時候,才有可能使商品經(jīng)濟不必要而消失?!盵4](p.976)從生產(chǎn)力發(fā)展水平看問題是從總體上把握社會進程,視物質(zhì)豐富程度決定商品生產(chǎn)和商品交換的存在與否。他還提出通過發(fā)展商品生產(chǎn)和商品交換,提高我國生產(chǎn)力的發(fā)展水平。^v^認為,“只要按勞分配存在,商品仍會存在”,實現(xiàn)“按需分配的時候就沒有等價物了,保留商品就沒有必要了”。[5]這表明^v^從分配形式上分析問題,以實現(xiàn)按勞分配或按需分配為標志來判定商品生產(chǎn)和商品交換的存亡。其實,實行按勞分配抑或是按需分配的根本條件都是由生產(chǎn)力發(fā)展水平?jīng)Q定的。和^v^對同一事物的認識在表述上略有差異,但在本質(zhì)上是一致的。他們都認為在社會主義社會商品生產(chǎn)和商品交換將長期存在。
1958年,“”和化運動中出現(xiàn)了廢除商品生產(chǎn)的“左”傾思潮。對于群眾高漲的社會主義熱情和“苦干三年,進入社會共產(chǎn)主義”的口號表示支持,但對于中國立即進入共產(chǎn)主義,并且廢除商品生產(chǎn)和商品交換,則感到理論上還有未解決的問題。這時,他著手抓了兩方面的事情:一方面親自深入實地調(diào)查研究,還指派^v^、吳冷西等人分頭調(diào)查,獲取第一手資料,針對問題召開一系列會議;另一方面號召讀理論著作,主要有^v^的《蘇聯(lián)社會主義經(jīng)濟問題》和《馬恩列斯論共產(chǎn)主義社會》,以及蘇聯(lián)《政治經(jīng)濟學教科書》(第三版)的社會主義部分(以下簡稱《教科書》),力求解決這一理論難題。1958年11月,運用所學的理論知識,結(jié)合實際多次深入探討了商品經(jīng)濟問題。在第一次鄭州會議上,指出:“我國是商品生產(chǎn)很不發(fā)達的國家,比印度、巴西還落后”,所以“需要有一個發(fā)展商品生產(chǎn)的階段”。[1](pp.435~436)現(xiàn)在要利用商品生產(chǎn)、商品交換和價值法則,作為有用的工具,為社會主義服務(wù)。為了集思廣益,11月13日,發(fā)電報給^v^和^v^,建議討論“對商品問題,提出現(xiàn)階段要商品好,還是不要商品好”。[6]隨后,^v^主持^v^^v^會議討論了^v^的《蘇聯(lián)社會主義經(jīng)濟問題》。在取得共識的基礎(chǔ)上,在武昌召開了^v^八屆六中全會,會議通過了《關(guān)于若干問題的決議》。決議指出,“的商品生產(chǎn)和商品交換,必須有一個很大發(fā)展”。在糾“左”過程中,這個決議的正確性得到了人們的公認。與此同時,還探討了^v^提出的社會主義過渡到共產(chǎn)主義的基本條件。^v^認為將商品交換提高到產(chǎn)品交換、使中央能掌握全部社會產(chǎn)品是過渡到共產(chǎn)主義的基本條件之一。對此十分感興趣,認為一下子就抓住了問題的實質(zhì)。他指出:“基本點是極大地增加社會生產(chǎn)力和社會生產(chǎn)品。問題是怎[樣]多快好省增[加]社會生產(chǎn)力和社會生產(chǎn)品。”[6]()一方面提出要發(fā)展商品生產(chǎn),另一方面又要增加社會產(chǎn)品,盡快過渡到共產(chǎn)主義,其中的傾向性顯而易見。其根本原因何在呢?在^v^模式影響下,人們通常把商品經(jīng)濟與資本主義相聯(lián)系,把產(chǎn)品經(jīng)濟與社會主義相聯(lián)系。也不例外,但是,他畢竟從中國社會的具體情況出發(fā),論證了社會主義“現(xiàn)階段”商品生產(chǎn)和商品交換將會長期存在。
其次,在生產(chǎn)資料是不是商品的問題上超越了^v^。^v^根據(jù)商品是一種可以轉(zhuǎn)讓所有權(quán)的產(chǎn)品這個理論,認為蘇聯(lián)的生產(chǎn)資料不能列入商品的范疇。對此,表示懷疑,提出這個問題值得研究。所有權(quán)概念是法律概念,法律關(guān)系只能是社會經(jīng)濟關(guān)系的反映,它本身不是什么經(jīng)濟關(guān)系。用法律關(guān)系來解釋經(jīng)濟關(guān)系,是未必妥當?shù)摹7]《教科書》修正了^v^的說法,認為生產(chǎn)資料和個人消費品也是商品。敏銳地指出,《教科書》在生產(chǎn)資料是不是商品的問題上有“不同于^v^的說法”。一方面,他聯(lián)系我國全民所有制和集體所有制的情況分析道:“‘生產(chǎn)資料不是商品’,我們是,又不是。生產(chǎn)資料在我們還有一部分是商品。”[4](p.979)我國在實踐中的具體做法是,生產(chǎn)資料實行計劃調(diào)撥,但用商品流通的原則進行結(jié)算,這就在一定程度上否定了^v^。不同意^v^關(guān)于蘇聯(lián)的“特種的商品生產(chǎn)”的活動范圍只限于個人消費品的說法,他說:“這看來很不妥當。它的活動范圍不限于個人消費品,在我國,有些生產(chǎn)資料,例如拖拉機等生產(chǎn)資料是屬于商品的”。“農(nóng)業(yè)和手工業(yè)生產(chǎn)工具也是商品”。“我們不僅把拖拉機等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料賣給公社,而且為了公社辦工業(yè),把一部分工業(yè)生產(chǎn)資料賣給公社。這些產(chǎn)品,都是商品。國家賣給以后,它的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓了,而且在公社與公社之間,還可以轉(zhuǎn)讓這些產(chǎn)品的所有權(quán)。”[4](~980)在看來,國家與之間、與之間交換的所有生產(chǎn)資料都是商品。另一方面,他又說:“在我們這里,很大一部分生產(chǎn)資料不是商品,這就是在全民所有制范圍內(nèi)調(diào)撥的產(chǎn)品?!盵4]()針對化運動中“兩個急于過渡”傾向,認為,“過渡到全民所有制的主要標志,就是產(chǎn)品可以在全國調(diào)撥,像國營企業(yè)鞍鋼那樣。”[8]鞍鋼產(chǎn)品采用調(diào)撥的交換方式就不是商品。但是,商品生產(chǎn)應(yīng)當是交換雙方都是商品生產(chǎn)者,集體所有制的農(nóng)民出售給國家的產(chǎn)品是商品,而全民所有制企業(yè)的產(chǎn)品屬全民所有當然也包括農(nóng)民在內(nèi),這些產(chǎn)品又不能作為商品,全民所有制范圍內(nèi)部采用調(diào)撥的交換方式,這樣商品交換就成了單方面的了。如果承認公有制之下存在商品生產(chǎn)的話,那么不分消費品與生產(chǎn)資料,也不必追究所有權(quán)轉(zhuǎn)移,全部產(chǎn)品都必須計價,全部產(chǎn)品都具有商品形式。在一個不成熟的社會主義社會,產(chǎn)品調(diào)撥是超越社會階段的做法。在這一點上,的認識沒有更進一步。
二、社會主義條件下計劃經(jīng)濟與商品經(jīng)濟的關(guān)系。
在^v^觀點影響下,我國長期把計劃經(jīng)濟與商品經(jīng)濟對立起來,認為商品經(jīng)濟是與資本主義相聯(lián)系的,計劃經(jīng)濟是與社會主義相聯(lián)系的。因此,計劃經(jīng)濟被看成是社會主義經(jīng)濟特征之一。但如前所述,認為,社會主義社會商品生產(chǎn)和商品交換將會長期存在。那么,我們就必須探討下面若干問題。
第一,關(guān)于計劃經(jīng)濟與商品經(jīng)濟。認為,社會主義社會還存在商品生產(chǎn),價值規(guī)律還起作用。但是,這種商品生產(chǎn)不是為價值規(guī)律所調(diào)節(jié)、所指揮的,而是由計劃決定的。計劃經(jīng)濟是社會主義經(jīng)濟的特征之一,價值規(guī)律僅僅是為計劃經(jīng)濟服務(wù)的工具。分出主次地位后,對^v^關(guān)于價值規(guī)律在蘇聯(lián)“不會起生產(chǎn)調(diào)節(jié)者的作用”的觀點作了解釋:“價值規(guī)律對生產(chǎn)不起調(diào)節(jié)作用,是說不起決定作用,起決定作用的是計劃。”[9]在我國,鋼鐵等重工業(yè)產(chǎn)品和主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)都是由國家按照指令性計劃安排的,絕不允許以無政府狀態(tài)自由運行。強調(diào)計劃經(jīng)濟的重要性,提出“要有計劃地大大發(fā)展社會主義的商品生產(chǎn)”,[3](p.437)表明他繼承了馬克思主義關(guān)于社會主義實行全社會統(tǒng)一的計劃調(diào)節(jié)來配置資源的思想,提出發(fā)展社會主義的商品生產(chǎn),則是結(jié)合實際對經(jīng)典理論的發(fā)展。
第三,關(guān)于如何區(qū)分社會主義商品生產(chǎn)和資本主義商品生產(chǎn)。在^v^區(qū)分商品生產(chǎn)、資本主義制度下的商品生產(chǎn)、社會主義制度下的商品生產(chǎn)提出“特種的商品生產(chǎn)”概念的啟發(fā)下,要求區(qū)分社會主義的商品生產(chǎn)和資本主義的商品生產(chǎn)。在第一次鄭州會議上,批駁了廢除商品生產(chǎn),取消貨幣,實行產(chǎn)品調(diào)撥的觀點,指出在社會主義時期廢除商品是違背經(jīng)濟規(guī)律的。對農(nóng)產(chǎn)品實行調(diào)撥,就是剝奪農(nóng)民,這是不利于鞏固工農(nóng)聯(lián)盟的做法。他批評道:我們有些人“一提商品生產(chǎn)就發(fā)愁,覺得這是資本主義的東西,沒有分清社會主義商品生產(chǎn)和資本主義商品生產(chǎn)的區(qū)別,不懂得在社會主義條件下利用商品生產(chǎn)的作用的重要性。這是不承認客觀法則的表現(xiàn)”。商品生產(chǎn)不能與資本主義混為一談。“商品生產(chǎn),要看它是同什么經(jīng)濟制度相聯(lián)系,同資本主義制度相聯(lián)系就是資本主義的商品生產(chǎn),同社會主義制度相聯(lián)系就是社會主義的商品生產(chǎn)?!盵3](、439)當時,以巨大的理論勇氣把商品生產(chǎn)與社會主義聯(lián)系起來,實際上與^v^提出的“計劃經(jīng)濟不等于社會主義,資本主義也有計劃;市場經(jīng)濟不等于資本主義,社會主義也有市場”著名論斷的思路是一致的。這種理論上的繼承和發(fā)展是我們不容忽視的寶貴財富。
第四,關(guān)于為何堅持計劃經(jīng)濟體制。計劃經(jīng)濟即政府對微觀經(jīng)濟運行(指生產(chǎn)經(jīng)營)進行計劃管理,宏觀計劃管理不在此列?!耙晃濉庇媱澠陂g,為了適應(yīng)多種經(jīng)濟成分的存在,我國制定了國營經(jīng)濟實行直接計劃、其他經(jīng)濟成分實行間接計劃的計劃管理制度。但是,存在集中管理過多、限制地方和企業(yè)的積極性、對市場調(diào)節(jié)不夠重視的問題。因此,要求改革計劃經(jīng)濟體制,他在《論十大關(guān)系》中提出了擴大地方和企業(yè)權(quán)限的思想。陳云提出了“三個主體,三個補充”的重要意見,其中提到:“計劃生產(chǎn)是工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主體,按照市場變化而在國家計劃許可范圍內(nèi)的自由生產(chǎn)是計劃生產(chǎn)的補充”;“在社會主義的統(tǒng)一市場里,國家市場是主體,但是附有一定范圍內(nèi)國家領(lǐng)導的自由市場”作補充。[12]這個觀點突破了蘇聯(lián)高度集中的計劃經(jīng)濟模式,被寫進了^v^通過的《關(guān)于政治報告的決議》中。誠然,計劃經(jīng)濟在我國所起的歷史作用是不容低估的,在社會主義建設(shè)的起步階段,我國經(jīng)濟落后,缺乏培育市場經(jīng)濟的條件,工業(yè)體系尚未建立,面臨的主要任務(wù)是最大限度地動員社會資源、加快工業(yè)化、實現(xiàn)趕超戰(zhàn)略。計劃經(jīng)濟適應(yīng)了中國追求高速工業(yè)化和建立工業(yè)體系的需要,保證了高積累和優(yōu)先快速發(fā)展重工業(yè),也保證了人民的基本生活和社會安定。[13]除了計劃經(jīng)濟長期被看成是社會主義經(jīng)濟特征外,這些情況也是堅持計劃經(jīng)濟體制的重要原因。
政社合一的建立之后,政府直接控制了農(nóng)村經(jīng)濟運行,也控制了城市的國營和集體企業(yè)經(jīng)營管理,計劃經(jīng)濟高度集權(quán)的弊端進一步暴露出來。對此,分析道:“計劃是意識形態(tài)。意識是實際的反映,又對實際起反作用?!薄吧鐣髁x社會里,有可能經(jīng)過計劃來實現(xiàn)平衡。但是也不能因此就否認我們對必要比例的認識要有一個過程?!薄拔覀儗σ?guī)律的認識,不是一開始就是完善的?!辈荒苷f“計劃都是完全合乎規(guī)律的。實際上是,有些計劃合乎規(guī)律,或者基本上合乎規(guī)律,有些計劃不合乎規(guī)律,或者基本上不合乎規(guī)律”。[14]嫻熟地運用辯證唯物主義方法論,以獨到的思辨對計劃經(jīng)濟展開了十分透徹的分析,實際上已經(jīng)對原本以為天經(jīng)地義的計劃經(jīng)濟表現(xiàn)出懷疑。于是,開始對計劃經(jīng)濟體制進行改革,但由于脫離了擴大地方和企業(yè)權(quán)限的初衷,轉(zhuǎn)而為“”服務(wù),這次改革并不成功。
既希望解決計劃的主觀性與客觀實際相脫離的失誤,又要堅持那時作為社會主義經(jīng)濟特征之一的計劃經(jīng)濟。因此,他一方面,在1961年8月召開的廬山^v^中央工作會議上承認對“工業(yè)我就不甚了了,計劃工作如何搞,現(xiàn)在總搞不好”;[15]另一方面,又從“”決定在沿海省份建設(shè)新的工業(yè)使沿海得到很快發(fā)展的例證,來說明“像計劃這類意識形態(tài)的東西,對經(jīng)濟的發(fā)展和不發(fā)展,對經(jīng)濟發(fā)展的快慢,有著多么大的作用”[14]()。這里,對計劃經(jīng)濟是肯定的。思維模式的僵化給經(jīng)濟體制改革設(shè)置了巨大障礙。1974年12月,提出,我國現(xiàn)在實行的商品制度、按勞分配和貨幣交換,“跟舊社會沒有多少差別”,“只能在無產(chǎn)階級下加以限制”。[16]晚年對商品經(jīng)濟的認識陷入了誤區(qū)。
需要說明的是,馬克思主義關(guān)于社會主義實行全社會統(tǒng)一的計劃調(diào)節(jié)來配置資源的思想有一個大前提,即個別勞動與社會勞動的矛盾已經(jīng)消除,個別勞動已經(jīng)直接表現(xiàn)為社會勞動,這時社會中心已經(jīng)能夠直接測量社會總勞動,商品、貨幣關(guān)系已經(jīng)不復存在了。雖然,對商品經(jīng)濟提出了一些超越前人的真知灼見,但是,由于忽略了前提條件,理論準備不充分,計劃經(jīng)濟在實踐中出現(xiàn)了瑕玉互見的現(xiàn)象,既取得了不容忽視的成績,也存在高度集權(quán)的弊端以及認識上的誤區(qū),因而最終沒有走向市場取向的改革。
三、“價值法則是一個偉大的學?!?BR> 價值規(guī)律是商品生產(chǎn)和商品交換的經(jīng)濟規(guī)律,凡是存在商品生產(chǎn)和商品交換的地方,價值規(guī)律就會起作用。提出的“價值法則是一個偉大的學?!钡挠^點需要從多方面探討。
首先,這個觀點具有理論價值和實踐意義。^v^不承認生產(chǎn)資料是商品,因而,他認為價值規(guī)律只能在流通領(lǐng)域起調(diào)節(jié)作用,對生產(chǎn)領(lǐng)域不起作用。對《教科書》中關(guān)于“價值規(guī)律在生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域中都發(fā)生作用”的觀點表示贊成,這是對^v^觀點的重要修正。1959年3月,在批轉(zhuǎn)一個文件時指出:平調(diào)的“舊賬一般要算。算賬才能實行那個客觀存在的價值法則。這個法則是一個偉大的學校,只有利用它,才有可能教會我們的幾千萬干部和幾萬萬人民,才有可能建設(shè)我們的社會主義和共產(chǎn)主義”。[17]1962年,進一步提出,等價交換和按勞分配是社會主義階段不能不嚴格地遵守的馬克思列寧主義的兩個基本原則。[15](~563)這就在一定程度上突破了^v^限制價值規(guī)律作用的觀點。視等價交換為馬克思列寧主義基本原則,把價值法則作為實現(xiàn)社會主義和共產(chǎn)主義必要條件加以強調(diào),其理論氣魄是超越前人的,至今仍有指導意義。在第二次鄭州會議上,批評平均主義“共產(chǎn)風”“否認各個生產(chǎn)隊和各個個人的收入應(yīng)當有所差別。而否認這種差別,就是否認按勞分配、多勞多得的社會主義原則”。[17]()他深切地告誡與會者說:“價值法則依然是客觀存在的經(jīng)濟法則,我們對于社會產(chǎn)品,只能實行等價交換,不能實行無償占有?!盵10]()他還批評了混淆按勞分配與按需分配的錯誤。這次會議確定了整頓的方針,其中包括“物資勞動,等價交換”,“按勞分配,承認差別”,規(guī)定了生產(chǎn)隊作為基本核算單位。會后廢除了供給制,取消了“公共食堂”,繼續(xù)貫徹按勞分配原則。隨后,又規(guī)定生產(chǎn)小隊有部分的所有制和管理權(quán)限。這是運用價值規(guī)律武器解決平均主義傾向的一次嘗試。然而,未能把這些正確觀點堅持到底。為了肯定“”,他說:“我們搞,就不是根據(jù)價值規(guī)律的要求來搞的”,“如果單從價值規(guī)律的觀點來看我們的,就必然得出‘得不償失’的結(jié)論,就必然把去年大辦鋼鐵說成是無效勞動、土鋼質(zhì)量低、國家補貼多、經(jīng)濟效果差?!盵11](pp.492~493)這樣就提出了與先前不同的觀點。充分肯定“”^v^的目標,以體現(xiàn)社會主義能夠?qū)崿F(xiàn)比資本主義更高的勞動生產(chǎn)率的優(yōu)越性?!啊蔽茨軓奈覈鐣a(chǎn)力低下的實際出發(fā),制定了層層加碼的高指標,經(jīng)濟效益低下,教訓極其深刻。
其次,社會主義社會的勞動力是不是商品?經(jīng)典理論通常認為資本主義社會把一切商品化,勞動力也是商品?!督炭茣氛J為,社會主義社會勞動力已經(jīng)不是商品,雖然承認存在剩余勞動時間,但“不承認剩余勞動創(chuàng)造的價值是剩余價值”。指出:“在資本主義社會,生產(chǎn)的社會性和占有的私人性是基本矛盾,這個矛盾表現(xiàn)為商品的兩重性?!彼姓J在社會主義社會商品還有兩重性,但又說:“由于生產(chǎn)資料公有制的建立,由于勞動力已經(jīng)不是商品,社會主義商品的兩重性已經(jīng)不同于資本主義商品的兩重性,人與人的關(guān)系已經(jīng)不再被商品這種物與物的關(guān)系所掩蓋。”[18]當我國社會主義改造完成之時,勞動力市場就基本消失了。認為,所有制問題基本解決以后,最重要的問題是管理問題,也就是人與人的關(guān)系問題?!督炭茣分小巴臼降幕ブ献鞯年P(guān)系”這句話是對的,但是沒有展開。我們的成功經(jīng)驗之一是“兩參一改三結(jié)合”,人與人的關(guān)系“改變還是不改變,對于推進還是阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展,都有直接的影響”。[14](~135)他希望建立人與人之間的平等合作關(guān)系。還從歷史和現(xiàn)實兩個方面分析了勞動力是不是商品問題。在回顧歷史方面,他說:革命戰(zhàn)爭年代“實行供給制,人還健康些”,“解放后,實行工資制,評級了,反而問題發(fā)生的多,有些人常常為了爭級別吵架?!盵11](p.474)他認為,如今把勞動力當作商品買賣的社會條件變了。勞動人民中間很多人從思想上認識到了勞動力不是商品,不是為人民幣服務(wù),而是為人民服務(wù)。[19]在考察現(xiàn)實方面,把我國實行的計時為主計件為輔的工資制度與蘇聯(lián)計件為主計時為輔的工資制度進行比較,認為計件工資會引導人們首先關(guān)心個人收入,而不是關(guān)心集體事業(yè),因此是不可取的。這種觀點與本人反對平均主義時的認識大相徑庭。1942年他曾指出:“平均主義的薪給制抹殺熟練勞動與非熟練勞動之間的差別,也抹殺了勤惰之間的差別,因而降低勞動積極性,必須代以計件累進工資制,方能鼓勵勞動積極性,增加生產(chǎn)的數(shù)量與質(zhì)量。軍工生產(chǎn)暫時不能實行計件工資制,亦應(yīng)有計件獎勵制度?!盵20]其實計時工資和計件工資都是可供選擇的工資形式,計件工資在其適應(yīng)范圍內(nèi)能更準確地反映勞動者實際提供的勞動量,避免平均主義弊端。那么,為什么的觀點前后會發(fā)生如此大的反差呢?這是因為在的思想中平等的價值取向和道德理想主義占據(jù)了主要地位。誠然,的平等觀具有合理因素:無產(chǎn)階級反對一切階級壓迫,追求社會主義政治文明,建立人與人的平等合作關(guān)系。但是,在方法論上有些偏誤。為了反對平均主義,就提倡計件累進工資制和計件獎勵制度;為了強調(diào)社會主義生產(chǎn)資料公有制,防止兩極分化,就堅持說勞動力不是商品,不主張計件工資。晚年甚至把按勞分配誤解為資產(chǎn)階級權(quán)利,擔心按勞分配帶來的勞動報酬差別會導致貧富懸殊、兩極分化,產(chǎn)生特權(quán)階層。實踐證明在社會主義初級階段如果不能充分發(fā)揮價值規(guī)律的作用,對于調(diào)動人們的生產(chǎn)積極性是不利的。
再次,在價值規(guī)律自發(fā)地調(diào)節(jié)自由市場問題上。價值規(guī)律通過市場價格波動,調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費的各個環(huán)節(jié),從而自發(fā)調(diào)節(jié)社會勞動在各個生產(chǎn)和流通部門的分配。《教科書》稱:“集體農(nóng)莊市場上的價格不是由國家計劃的,而是在供求的影響下形成的。在那里,價值規(guī)律在很大程度上發(fā)生自發(fā)作用”。批注道:“他們那里的集體農(nóng)莊市場的自由太大了”,“對這種市場的價格只用國家的經(jīng)濟力量來進行調(diào)整,這還不夠,還要有領(lǐng)導,有控制。如果不控制,投機者就要大賺其錢。我們初級市場的價格由國家規(guī)定一定的幅度,不讓小自由變成大自由”。[11]()這里有兩個問題值得探討:(1)價格與計劃的關(guān)系是怎樣的?認為,社會主義社會的商品具有特殊性。資本主義是私人占有制,社會主義社會實現(xiàn)了生產(chǎn)資料公有制,因此商品的性質(zhì)變了。“調(diào)整價格,就是調(diào)整工人和農(nóng)民之間、生產(chǎn)者和消費者之間的經(jīng)濟關(guān)系和政治關(guān)系。”通過調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品的價格可以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。如提高生豬收購價格,對于發(fā)展養(yǎng)豬有很大作用。“大量的普遍的養(yǎng)豬,主要還是靠計劃?!薄翱傊覀兪怯媱澋谝?,價格第二”。[11](、494)毋庸諱言,國家調(diào)整和控制價格在一定范圍內(nèi)對于生產(chǎn)是起積極作用的,但是,當時控制價格往往把所有經(jīng)濟活動都納入計劃經(jīng)濟過程之中,歸結(jié)為“計劃第一,價格第二”,價值規(guī)律就很難發(fā)揮應(yīng)有的作用了。(2)何謂“小自由”、“大自由”?“小自由”指社員自留地、家庭副業(yè)和農(nóng)村的集市貿(mào)易。對“小自由”的態(tài)度不是一成不變的。隨著化運動的興起和1958年成都會議的召開,先前存在的“小自由”被取消了。第二次鄭州會議以后,“小自由”陸續(xù)得到恢復。1961年3月,和^v^分別主持召開了“三南”、“三北”會議,接著又召開了廣州中央工作會議。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,中央制定了《農(nóng)業(yè)六十條》,把關(guān)于自留地、家庭副業(yè)和集市貿(mào)易方面的政策,用條例的形式加以固定下來。對糧食自由市場問題,采取了有條件地認可的態(tài)度,“完成征購任務(wù)以后,可以自由交易?!盵15]()主張限制、取消“小自由”的目的在于防止“大自由”,“大自由”指資本主義。1964年,他批評中央農(nóng)村工作部有人主張“三自一包”(自留地、自由市場、自負盈虧、包產(chǎn)到戶)“目的是要解散社會主義農(nóng)業(yè)集體經(jīng)濟,要搞垮社會主義制度”?!八拇笞杂桑栀J、貿(mào)易、雇工、土地買賣自由,過去出過布告。鞏固新民主主義秩序,永遠鞏固下去,就是搞資本主義。”[15](、604)上述表明,在價值規(guī)律自發(fā)地調(diào)節(jié)自由市場問題上,的認識有反復,他以堅持走社會主義道路還是走資本主義道路作為取舍的標準,過于重視政治,相對忽視了價值規(guī)律自發(fā)地調(diào)節(jié)自由市場的作用。
四、關(guān)于企業(yè)獨立經(jīng)濟核算問題。
在計劃經(jīng)濟的前提下,由于“”片面地追求產(chǎn)量翻番。因而,人們對經(jīng)濟核算的觀念淡薄了,企業(yè)不計成本、不計盈虧的現(xiàn)象相當嚴重。為了糾正失誤,對企業(yè)獨立經(jīng)濟核算問題進行了探討。
首先,提出我國“所有的經(jīng)濟單位(包括國營企業(yè)和集體企業(yè)),都要利用價值規(guī)律,作為經(jīng)濟核算的工具”。[4](p.981)經(jīng)典理論認為,經(jīng)濟核算是由價值規(guī)律決定的。馬克思指出,生產(chǎn)“過程越是按社會的規(guī)模進行,越是失去純粹個人的性質(zhì),作為對過程的控制和觀念總結(jié)的簿記就越是必要”;因此,簿記(即經(jīng)濟核算)“對公有生產(chǎn),比對資本主義生產(chǎn)更為必要。”[21]可見,經(jīng)濟核算是社會化大生產(chǎn)也是社會主義公有制的要求。繼承了馬克思主義的這一理論觀點,認為社會主義可以通過經(jīng)濟核算,“不斷地改善經(jīng)營管理工作,合理地進行生產(chǎn)和擴大再生產(chǎn)?!薄督炭茣分赋觯骸皟r值規(guī)律的作用在生產(chǎn)領(lǐng)域中是通過經(jīng)濟核算制表現(xiàn)出來的”,“由于有了經(jīng)濟核算,就能夠利用價值規(guī)律的作用,來刺激提高勞動生產(chǎn)率、采用新技術(shù)、降低成本和提高生產(chǎn)贏利。”在這段文字旁的批注是:“這樣就有奔頭了,好。”[11]()針對我國企業(yè)片面追求產(chǎn)量、產(chǎn)值而不顧經(jīng)濟效益的問題,他指出:“社會主義企業(yè)不能不算賬、不計盈利?!盵11](p.532)“在計劃工作上,什么賬都不算,一切聽其自然”是不對的。[9]()因為,只有經(jīng)濟核算,才能使企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品交換有公共價值尺度,才能使企業(yè)獨立計算盈虧,從而提高經(jīng)濟效益,提高勞動生產(chǎn)率。
賣場工作計劃篇十三
每個人都有一個創(chuàng)業(yè)的夢想,想要闖出一份自己的天地,創(chuàng)業(yè)開店就成了我們?nèi)松缆分?,很重要的一個目標。
可創(chuàng)業(yè)前一定要想一想,自己為什么要創(chuàng)業(yè)。避免后續(xù)店面開起來后與自己想的結(jié)果不一樣,造成最后關(guān)門大吉。
比如有很多女孩子經(jīng)常去咖啡廳喝點咖啡,看會書,聽會爵士樂,感覺很悠閑自在,然后就拿出自己十多年積蓄,去開個咖啡廳,覺得要后半輩子就享受這種慢節(jié)奏生活,一邊掙錢一遍享受。
而當咖啡店真的開起來,面臨的不再是悠閑,而是每天需要早早的起來到店面打掃衛(wèi)生,還得采買上貨,準備原材料。每天客人少了犯愁,客人多了一個人忙不過來也犯愁。本想告別給別人打工的忙碌,而創(chuàng)業(yè)之后從原來的早八晚五變成了早五晚十了。
咖啡廳一般都在市區(qū)中心,高額的房租水電,加上咖啡甜點并不是普通老百姓消費的起的。前期個人在沒有那么多高消費的朋友。店面最后就是被迫關(guān)門大吉。
跟這樣的例子還有很多,比如那些喜歡寵物的,見到寵物貓,寵物狗就走不動,就一心想開個寵物店,跟寵物在一起。而真的開店了,在店里天天聽著這些貓貓狗狗的從早到晚的叫。再加上要收拾他們的排泄物。不會養(yǎng)還會造成貓狗生病。從原先見到寵物狗非常高興,到最后見到寵物貓寵物狗都開始產(chǎn)生了恐懼。
那么開櫥柜家具店面也一樣道理,不能說你在這個行業(yè)覺得老板掙錢真容易,今年店面銷售額200w,老板奧迪都換了三臺了?;蛘哂械娜丝粗磉呁禄蛘吲笥?,他們櫥柜家具行業(yè)開個小店面,一年就掙20多萬,覺得比打工強多了。
我們想創(chuàng)業(yè)時候,總會規(guī)避掉別人的逆耳忠告,即使見到同行破產(chǎn)的,也會說,他們不會干,我會干。那么你在覺得你會干之前一定要給自己寫個計劃書。這份計劃書就如同沙盤演練。當兵打仗,大戰(zhàn)開始之前都會先沙盤演練,那么大家在創(chuàng)業(yè)之前也要沙盤演練一番。
計劃書舉例如下。
櫥柜家具屬于家居裝修中一部分,需要對當?shù)匦^(qū)開盤的以及老小區(qū)等做全面了解,這樣開店才知道向哪個小區(qū)使勁,對哪個小區(qū)進行宣傳團購。以快速獲得客戶,獲得訂單。如果守株待兔,那真就會像寓言故事里面講的,荒了地,累了人,竹籃打水一場空了。
櫥柜家具行業(yè)最重要的就是設(shè)計師和安裝人員,如果老板能設(shè)計,但不可能老板去安裝,那么需要找一個知根知底的好師傅,一個好師傅給在多錢都值得,現(xiàn)場解決個問題就可以替老板省三四千塊。
簡單舉例四條,當然還有很多前期要計劃的事情,比如跟別人合伙,怎么個分配比例。如果合伙人不干了,要撤資怎么面對。如果沒掙到錢賠了,怎么面對員工。如果客戶家出問題,設(shè)計師跑路了,如何去解決,等等這些問題,都要在創(chuàng)業(yè)之前想到。并做個規(guī)劃。
這份規(guī)劃不光是讓自己清楚以后要面對的困難,更是給自己一個方向,很多創(chuàng)業(yè)人,在創(chuàng)業(yè)之前斗志滿滿,雄心勃勃,每天充滿了斗志。而但店面建立起來那一刻,目標沒了。
創(chuàng)業(yè)時每天看著店面一天一個樣,一點點建立起來,忙前忙后覺得很有意義,這些都是能看到的,能摸到的,但一旦店面開啟之后,進入銷售狀態(tài)時,那一切營銷的方式,都是看不到摸不到的,不知道該怎么努力。
那么這時候計劃書就起到了關(guān)鍵作用,你可以根據(jù)計劃書去排兵布陣,每天有計劃的去跟周邊商家進行聯(lián)盟,去找裝修公司,去找家裝設(shè)計,或者去找一些工長,以及去聯(lián)系自己朋友,每一個方式都有一個已經(jīng)完全想好的步驟。
再比如店里活動規(guī)劃,并不一味的聽從加盟的總部安排,而是自己可以根據(jù)自己當?shù)厍闆r進行一定調(diào)整。做成適合自己當?shù)氐幕顒臃绞剑挥姓f自己完全清楚了自己的定位,和自己創(chuàng)業(yè)的前行道路,這樣就會大大增加公司的穩(wěn)定性。
如果這些前期都沒有做,總想著未來遇到問題再說,在解決,那時候解決問題的成本代價就會非常大,因為每天房租水電,人員工資都在不停的運轉(zhuǎn)。如果遇到問題沒有前期計劃,那么意味著在解決問題現(xiàn)想辦法的時候,一星期可能你就要為這個問題支出幾千到幾萬。
比如說店里樣品沒有經(jīng)常跟廠家核對,平常不留心這個問題,導致有客戶相中一款顏色,而廠家斷貨了,客戶錢也都收了,那么這個問題就很麻煩,換顏色,客戶不同意,而找板材,就得從別的地方高價進購。
結(jié)束語:阿琦也自己創(chuàng)過業(yè)失敗過,真的知道無計劃,無規(guī)劃,無數(shù)據(jù),靠老天吃飯是多么的幼稚。時代在變,櫥柜家具行業(yè)在變,需要的不一定是尋找什么高級的銷售法則,而更應(yīng)該是提前做好準備,當困難來臨時,自己能不慌亂,自己可以從容面對。
賣場工作計劃篇十四
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時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了xx年前半年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
一、業(yè)績1-6月份總體任務(wù)xxxxxx,實際完成xxxxxx.x,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份xxx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動,5月份xxx舉行大型促銷活動,6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供應(yīng)不及時,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。
對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點:
1、始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應(yīng)注意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會比較高。
3、當你面對顧客時切忌,不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場必備,1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。
新的半年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下半年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、作為化妝品的美導,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、學習計劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量?;瘖y品的美導專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
3、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學習著,11下半年即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成績!!!
2018年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然。
04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識。
”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
2018年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標。
以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營。
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的'格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度。
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源。
做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)。
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約。
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷。
05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
2018年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜棙I(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元,絕對值排名全省第位,完成形象進度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
賣場工作計劃篇十五
2014年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識。
”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
2014年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
2014年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
賣場工作計劃篇一
根據(jù)公司20**年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20**年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析。
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20**年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20**年度增長。20**年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20**年度的產(chǎn)品線,公司20**年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20**年中國空調(diào)品牌約有400個,到20**年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20**年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20**年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20**年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在xx市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但xx市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20**年度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20**年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20**年至20**年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置。
賣場工作計劃篇二
來___電器公司入職已有二個多月,經(jīng)由過程這段時刻對各部門、各分店的深切相識、雷同,對我司的成長創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、打點架構(gòu)、軌制、運營模式等根基上有必然的相識,最重若是對公司過去年夜型促銷勾當方案及賣場打點資料的閱讀,對現(xiàn)階段地區(qū)市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親自參預一系列促銷勾當?shù)闹\劃、監(jiān)督及實行,根基上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及口角勢。現(xiàn)就本人入職以來的事項舉辦總結(jié),同時對職內(nèi)事項提出個人私家定見和提議:
一、事項回首轉(zhuǎn)頭回想轉(zhuǎn)頭。
1、接連閱讀公司的種種文件和操縱規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、構(gòu)造架構(gòu)、規(guī)章軌制、運營打點等舉辦進修及熟悉;并對本職事項的事項領(lǐng)域、操縱流程等舉辦深切相識。2、在短時刻內(nèi)溶入本部門團隊中,并樂成的參預了本部門種種促銷勾當?shù)闹\劃、監(jiān)督及實行事項,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋勾當;賀司慶、慶國慶勾當;新塘店新裝起程;國美重開應(yīng)對勾當?shù)取?BR> 3、在勾當實行時期,深切各分店相識勾當進程及下場,對地區(qū)競爭對手舉辦查詢拜訪剖析,針對對手同期內(nèi)的促銷計策,實時反饋信息;并參預了湯總為首的營銷部、采購部、分店認真人的應(yīng)對集會,提出個人私家提議。
4、清算各分店國慶時期促銷勾當?shù)母黜棓?shù)據(jù)、圖片及在實行中的亮點與不敷等相干資料,對賀司慶、慶國慶勾當從籌辦——實行——后段跟進等事變舉辦周全、詳細、形象化的總結(jié),獲得相干率領(lǐng)及同事的認可。
5、在促銷勾其時期字幕廣告建造上,我提議極年夜的授與三維動畫下場,活躍的浮現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及上風,給以了不美觀眾及斲喪者對家家樂一種新的認知不美觀;在各項宣傳物資計劃上,我也給以不少的立異及提議,使畫面越發(fā)美不美觀、活躍,吸人眼球,更好的通報我司的企業(yè)形象及勾當內(nèi)容。
6、經(jīng)由過程對公司過去各項廣告制浸染度的查察,并對現(xiàn)階段廣告建造市場查詢拜訪及取證,從頭擬定宣傳廣告及促銷物資建造價值,極年夜的節(jié)制了宣傳建造本錢,在必然程度上為公司節(jié)約開支。
7、對賣場內(nèi)外空氣營造及導購員形象塑造提出相干提議。如:對付日新新的場外舞臺機關(guān)舉辦調(diào)解,使其更能搶眼,吸惹人流;提議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌舉辦翻新建造,進步賣場環(huán)境,更能通報新塘店重束裝修后的“全新形象、全新定位、精心處事”的定位。
8、清算我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,聯(lián)絡(luò)我司現(xiàn)階段廣告訴求,從頭改削調(diào)解,在盡年夜概通報我司的策劃理念及員工精神面容,強化我司的優(yōu)質(zhì)處事、全程無憂的條件下擬定了新的提案,而且在原有價值下低落建造本錢。
9、為了進一步更好、更有效、更低本錢的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,晉升我司著名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,經(jīng)由過程對地區(qū)市場各項宣傳推廣路過查詢拜訪剖析,在湯總的引導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司和諧,低落投放本錢。
10、積極、當真的參予了公司構(gòu)造的余世維教員的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸教員的《面迎面參謀式發(fā)賣》等課程培訓。并從中進修了不少打點及發(fā)賣常識,貫通出不少的原理,更年夜白企業(yè)的競爭力有一年夜部分來自常識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境剖析。
(一)地區(qū)外圍環(huán)境剖析:外圍的家電連鎖年夜鱷步步迫臨,在一直的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等區(qū)域一直擴張,幾年夜巨擘的促銷、貶價、打造星級處事的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司地區(qū)市場造成了很年夜的抨擊襲擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑釁,迫使我們一直優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)解價值定位和改進處事,在必然的程度上低落我司的毛利率,及支解了我司部分原有的市場份額。
(二)地區(qū)市場環(huán)境剖析:
1、荔城片區(qū)好萬家:庖代銀精靈后,面對劇烈的市場競爭,一路頭采納在電視廣告、報紙、單張上投入較年夜的宣傳力度,雖對我司造成必然的抨擊襲擊,搶占了一部分市場份額,但跟著市場競爭的日間化,總體情形也不容樂不美觀,著名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價值、促銷計策、地輿位置等系列負面緣故起因?qū)е潞萌f家人流量少,銷量也不見轉(zhuǎn)機,估量未來階段很難打開市場與我司抗衡。金六合:從頭舉辦結(jié)閑談?wù){(diào)解商品結(jié)構(gòu)定位后,晉升了店面形象、改進了賣場空氣,增強了小家電、影音商品等系列上風,并加年夜在廣告方面的投放及建造,在必然程度上搶占了華農(nóng)批臨近市場及部分屯子市場。亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較厚實、時尚的廚衛(wèi)商品和較公道、新鮮的機關(guān),借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資本,以快捷、完美的售后處事及亞偉燃氣的品牌積儲打開市場,得到了部分斲喪者的認同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的據(jù)有率。其他:大家樂操作超市的人流量及安寧的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面接連闡揚它的上風。
賣場工作計劃篇三
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
賣場工作計劃篇四
20xx年,對于我們而言是十分關(guān)鍵的一年,公司將在這年制定新的規(guī)定和制度,下面是我個人20xx年的工作計劃:
1、管理規(guī)約。商業(yè)廣場物業(yè)及其設(shè)備,服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險以及維護所訂立的規(guī)定,達到對該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負責的適當比例、以及權(quán)利、義務(wù)。
2、用戶手冊。方便各業(yè)主及租戶進一步了解商業(yè)廣場的物業(yè)情況和管理運作規(guī)定,旨在保障商業(yè)廣場全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。
3、裝修指南。向各業(yè)主及租戶詳細介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹廣場物業(yè)設(shè)施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進行內(nèi)部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。
1、商鋪物業(yè)交收程序;
2、商鋪裝修的報批和驗收程序;
3、商鋪裝修的監(jiān)控程序;
4、公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定;
5、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護和報修程序;
6、投訴處理的程序;
7、意外和緊急情況處理的程序;
8、非辦公時間出入商場的管理規(guī)定;
9、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定;
10、日常運作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。
度
1、各部門工作手冊的制定(包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則);
2、各崗位的部門紀律制度;
3、各崗位服務(wù)標準;
4、考核制度和持續(xù)改進的措施。
前期介入有利于商場的日后管理,避免發(fā)生重復投資或資源浪費,對發(fā)展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面:
1、參照商場的圖紙設(shè)計,為商場日后管理的方便與完善,提早設(shè)計及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,以避免重復投資或浪費資源。
2、根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗,向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇,管理設(shè)施的設(shè)置等等。
3、早期熟悉商場設(shè)備設(shè)施情況,協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試,監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量,并對商場的隱蔽工程進行早期的驗收。
將配合發(fā)展商,按照商業(yè)廣場的工程進度,分期分批地對商場物業(yè)驗收和接管,包括以下方面:
1、對隱蔽工程驗收和接管;
2、對樓宇工程質(zhì)量的驗收和接管;
3、對設(shè)備和設(shè)施的驗收和接管;
4、對裝修質(zhì)量的驗收和接管;
6、所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。
1、代表發(fā)展商向業(yè)戶進行商場物業(yè)交收工作,并跟進收鋪后的遺漏工程的完善工作。
2、跟進商業(yè)廣場工程的土建、機電設(shè)備設(shè)施、智能化項目、公共設(shè)施的各項遺漏工程,督促承建商完善各項遺漏項目。
3、執(zhí)行日常的保安管理:
利用先進的硬件設(shè)施,如電子巡更系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報警安全防范系統(tǒng)等,對商業(yè)廣場商場物業(yè)實行24小時無間斷的安全管理。制定合適的各項安全管理制度,如每小時巡樓幾次,做好安全管理,力求無罪案發(fā)生率。制定合適的消防工作計劃和制度,確保商業(yè)廣場物業(yè)的防火工作安全可靠。
賣場工作計劃篇五
亞洲是全世界家電銷售增長最快的地區(qū),而中國,即是規(guī)模宏大的生產(chǎn)制造基地,又是蘊藏著巨大潛力的消費市場,在這種雙重角色下,中國家電銷售正在上演著中國傳奇。
家電銷售額增長迅速,有三個因素構(gòu)成了市場增長的驅(qū)動力,推動著各大家電的更新?lián)Q代。首先,隨著生活水平的提高,消費者希望選擇容積更大的產(chǎn)品,如更大容量的冰箱和洗衣機。其次,消費者喜歡使用更便捷的產(chǎn)品,融入了新技術(shù)、新概念、新設(shè)計的產(chǎn)品吸引了消費者。此外,隨著消費者節(jié)能環(huán)保意識的不斷增強,能效高的家電產(chǎn)品變得更受歡迎。
家電銷售市場競爭行情。
在全球家電銷售市場的整體增長趨勢下,中國家電銷售正在以競爭的方式來完善擴容這個市場。
渠道參與下的競爭。
一般產(chǎn)品的競爭,基本上都是產(chǎn)品企業(yè)之間的競爭,品牌,技術(shù),價格等各個方面,但是在這個家電銷售市場,流通渠道也參與到了競爭行業(yè)之中,且日益明顯,蘇寧、國美、大型商場、專業(yè)家電賣場、單個家電專賣店及批發(fā)市場等多種業(yè)態(tài)共同呈現(xiàn),互相競爭,為家電企業(yè)提供了良好的平臺,但是,在家電銷售渠道多元化的今天,要好取得好成績,家電企業(yè)要考慮好各個方面,選擇適合自己的銷售渠道。
之差異化競爭。
價格戰(zhàn)一直是國內(nèi)家電銷售的主要手段,且威力巨大。價格的競爭有力促進家電銷售市場的發(fā)展與壯大,眾多的企業(yè)也在殘酷的價格競爭中被除名,但價格競爭并沒有因此退出市場,而是進一步催生眾多品牌在價格的壓榨下開始尋求差異化競爭手段進行突圍。這種差異化競爭思想讓市場不斷細分,并不斷的使市場更加豐富,也讓部分的家電企業(yè)找到了自己的市場優(yōu)勢,擺脫了低級競爭。
套裝銷售。
家電套裝銷售是近年來的新趨向,它是品牌、價格、服務(wù)和品質(zhì)消費的必然產(chǎn)物,對家電企業(yè)的設(shè)計創(chuàng)新能力等提出更高的要求,同時也逐漸成為不論是生產(chǎn)企業(yè)還是流通企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的砝碼,近年家裝家電超市在市場的快速成長,亦從事實上證明了家電套裝銷售的新趨向和強大發(fā)展?jié)摿Α?BR> 技術(shù)和創(chuàng)新。
在家電銷售這個大市場里,技術(shù)跟創(chuàng)新能力依然是企業(yè)產(chǎn)品決勝的基礎(chǔ),且是重要因素。由于產(chǎn)品特色明顯,銷售情況遠比其它以價格做為手段的企業(yè)。這種能力再結(jié)合品牌效應(yīng),就強者愈強,弱者更弱,加速了市場的優(yōu)勝劣汰。
家電銷售員銷售原則。
(1)滿足需要的原則。
現(xiàn)代的推銷觀念是推銷員要協(xié)助顧客使他們的需要得到滿足。推銷員在推銷過程應(yīng)做好準備去發(fā)現(xiàn)顧客的需要,而應(yīng)極力避免“強迫”推銷,讓顧客感覺到你在強迫他接受什么時你就失敗了。最好的辦法是利用你的推銷使顧客發(fā)現(xiàn)自己的需要,而對你的產(chǎn)品正好能夠滿足這種需要。
(2)誘導原則。
推銷就是使根本不了解或根本不想買這種商品的顧客產(chǎn)生興趣和欲望,使有了這種興趣和欲望的顧客采取實際行動,使已經(jīng)使用了該商品的顧客再次購買,當然能夠讓顧客開口代我們宣傳則會更為成功。這每一階段的實現(xiàn)都需要推銷員把握誘導原則,使顧客一步步跟上推銷員的思路。
(3)照顧顧客利益原則。
現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個根本區(qū)別就在于,傳統(tǒng)推銷帶有很強的欺騙性,而現(xiàn)代推銷則是以“誠”為中心,推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行,但永遠不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象,只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費者的角度來考慮問題,自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護,這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利。
(4)創(chuàng)造魅力。
一位推銷員在推銷商品之前,實際上是在自我推銷。一個蓬頭垢面的推銷員不論他所帶的商品多么誘人,顧客也會說:“對不起,我現(xiàn)在沒有購買這些東西的計劃?!蓖其N員的外形不一定要美麗迷人或英俊瀟灑,但卻一定要讓人感覺舒服。那么在準備階段你能做到的是預備一套干凈得體的服裝,把任何破壞形象、惹人厭惡的污穢排除,充分休息,準備以充沛的體力、最佳的精神面貌出現(xiàn)在顧客面前。
賣場工作計劃篇六
??以學校德育教育的思路為指導,結(jié)合班級特點,以人為本,面向全體學生,全面貫徹教育方針,全面實施素質(zhì)教育。創(chuàng)設(shè)和諧的學風,努力提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的一代新人。
??二、班級口號:一天比一天有進步班主任工作計劃。
??三、學生現(xiàn)狀分析。
??我班本學期共有學生88人,他們活潑可愛,好奇心強,求知欲強。本班學生由于年齡還小,思維能力和行為能力尚未完全成熟。在學習方面,不能做到自覺、自學,對學習的重要性缺乏認識,從而整個班級的學習成績及學習氛圍不夠理想。個別成績好的學生能主動求學好上進,可以成為全班的學習榜樣。在其他方面基本上能做到遵守校紀校規(guī),熱愛勞動等。
??四、工作目標。
??1、繼續(xù)對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習慣養(yǎng)成教育,有效提高學生的思想道德素質(zhì)。
??2、端正學習態(tài)度,明確學習目的。提高學習興趣,使學生主動學習。鼓勵學生大膽創(chuàng)新,勇于探索。
??3、積極參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育。
??4、形成團結(jié)向上的良好班風,班干部分工明確,提高學生的管理能力。
??五、重點工作。
??1、健全班干部管理,繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部,尋找第二梯隊,激發(fā)學生的潛能。
??2、健全“小組長管理”制度,讓學生自行管理、監(jiān)督,使他成為一項長期有效的措施。
??3、做好和家長之間的溝通聯(lián)系,以良好的服務(wù)贏得家長們的口碑。
??4、加強心理健康教育班主任工作計劃,關(guān)懷每位學生的成長,特別是困難生的成長,努力使每位學生都能快樂地成長、聰明地學習。
??六、主要工作。
??1、穩(wěn)抓常規(guī)管理,將常規(guī)管理走向精細化。
??緊緊圍繞干凈、守時、有禮、有序的德育目標,在開學初的常規(guī)管理周里,常規(guī)訓練非常重要,要嚴格要求,違者必究,便學生盡快收心,恢復良好的行為習慣。重溫上學期制定的班規(guī),對于校規(guī)也要條條落實。課堂、課間、上下學的紀律非常重要。把各項職責分配到人,把各項管理要求到位,使孩子們在開學之初就意識到常規(guī)管理的重要性和一貫性,嚴格要求下去,漸漸形成習慣。
??充分利用班隊會及晨檢的時間強調(diào)“教室是學習的地方,需要安靜的環(huán)境”及“課間是休息的時間,不允許打鬧”等一日常規(guī)要求,養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。根據(jù)上學期班干部表現(xiàn)確定班干部分工。對于學生的日常行為,班干部做工作記錄,及時記在常規(guī)記錄本上,每周一班會進行總結(jié)。教師根據(jù)總結(jié)完成每周的學生評價表,對表現(xiàn)不夠好的學生,及時進行點撥、指導,加強教育。
??利用升旗儀式,加強學生的德育教育。升旗結(jié)束后,對上周得流動紅旗的情況進行總結(jié)。這學期利用婦女節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)等重大活動日舉行一些有意義的主題班隊會,繼續(xù)開展綜合實踐研究,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
??2、狠抓班級紀律,形成良好班風班貌。
??(1)課堂紀律。
??嚴格遵守課堂常規(guī),如果有違反紀律的現(xiàn)象,由指日組長記錄,并記在學生評價表中。守紀的學生與文明星評選掛鉤,無違紀現(xiàn)象五星,違紀一次扣一顆,如有打鬧無星。個人衛(wèi)生:每周一各小組長輪換檢查各組衛(wèi)生,平時抽查,要求衣著整潔,桌屜干凈班主任工作計劃,物品整齊,由值日組長記錄,表現(xiàn)情況記錄在“衛(wèi)生勞動”中。
??(2)班級衛(wèi)生:每天下午分派值日生清掃,由值日組長負責。進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學或小組,進行表揚加星,記錄在“衛(wèi)生勞動”中。同時利用花草美化環(huán)境,并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
??3、重視班干部的培養(yǎng)。
??班級管理光靠班主任一人是不夠的,班干部是班級管理的小助手。每個班干部都做工作記錄,每周五班干部會議,進行班干部工作評價,不能勝任的同學要進行調(diào)整,期末與優(yōu)秀班干部掛鉤。及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
??4、家校結(jié)合,分類施教。
??(1)經(jīng)常主動找學生談話,點出不足,提出希望,明確發(fā)展方向,讓學生感受到關(guān)愛,對于學習和行為習慣落后的學生更要不定期談心,尤其在抓住問題時。
??(2)對于學習后進生,每節(jié)課都要有針對性的提問,作業(yè)中有錯要單獨進行輔導,與家長聯(lián)系,共同幫助提高學習興趣。
??(3)對于不遵守紀律的后進生,發(fā)現(xiàn)閃光點要大力表揚,樹立信心,在教師和家長共同督促下改進。越是表現(xiàn)差的方面,越要讓其引起重視,比如當小組長。
??(4)經(jīng)常保持與學生家長聯(lián)系班主任工作計劃,使學校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來。
賣場工作計劃篇七
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及度的產(chǎn)品線,公司20銷售目標完全有可能實現(xiàn).中國空調(diào)品牌約有400個,到下降到140個左右,年均淘汰率32%.到在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20至20度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
賣場工作計劃篇八
通過對李大進行了解,其工作經(jīng)歷在xxxxxxx有限公司,學習過xx、xx產(chǎn)品監(jiān)測,車間凈化等級監(jiān)測,做過體系認證。根據(jù)現(xiàn)階段其工作特點,對其實習階段工作計劃做如下安排:
1.第一階段:了解公司現(xiàn)階段生產(chǎn)產(chǎn)品的工藝流程,產(chǎn)品特點,每個車間實地學習一個星期,掌握公司主導產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗重點。xxx,車間在線品管幫帶學習,x月xx日前完成第一階段并考試。
2.第二階段:學習了解原料、成品檢驗產(chǎn)品檢驗規(guī)程,檢驗要求,學習實驗室實驗操作,之前有無菌檢測實踐經(jīng)驗,和xxx互相學習。x月xx日前完成第二階段并考試。
3.第三階段:學習公司現(xiàn)有產(chǎn)品所涉及的體系文件及質(zhì)量要求,掌握體系認證情況和要求。學習《學習資料》,x月xx日前完成第三階段并考試。
經(jīng)考試合格后,公司定崗定位。
賣場工作計劃篇九
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在x年04月—8月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
賣場工作計劃篇十
分工明確,獎懲分明明確每個人的職責,責任到人,加強了員工的責任心,獎懲分明,使他們開始權(quán)衡責任與榮譽的分量,對于給公司做出節(jié)省成本、這里給大家分享一些關(guān)于2020商場年度工作計劃,供大家參考。
商場年度工作計劃1轉(zhuǎn)眼已到年底,2019已近在眼前,回顧2019年的工作歷程,雖然總體來說還算過得去,但不足之處也是很顯而易見的;新年將即,針對本職工作的特殊性質(zhì)及特點,結(jié)合自身素質(zhì)和能力,對下一年度工作進行展望和規(guī)劃職務(wù)分析。
企劃,廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實施及監(jiān)督,即根據(jù)市場環(huán)境特點及變化,針對企業(yè)本身,為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標,包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營發(fā)展路線,企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等;而根據(jù)我們商場本身性質(zhì)及特定要求,暫時性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在廣告公關(guān)策劃實施、企業(yè)自身形象包裝,及各類活動的策劃與實施三個主要方面。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以上三個重點工作來進行。
一、活動策劃。
思想闡述。
就現(xiàn)階段而言,我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,活動,毋庸置疑是一定要做,但是無何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,第一是要掌握市場變化,在招數(shù)上出奇,以奇制勝;第二要時刻把握消費心理,攻心為上;其三就是制造廣告效應(yīng),控制好宣傳這步棋,以聲奪人(酒香就怕箱子深、再好的東西、再新穎的構(gòu)思、再多的讓利,消費者不知道,也于事無補)。所以以上這三點,將是在2019年活動策劃中重點體現(xiàn)的。
首先,對于一年當中幾個重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等),將進行重點分析論證,這就需要花大量時間做好各方面的調(diào)研工作,根據(jù)消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案,這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。
其次,商場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客,也將是商場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡以至星利城家園卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分,應(yīng)是2019年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
其三,活動雖然是提升商場銷售的一個重要手段,但也不能盲目的做,更不能一個活動剛結(jié)束另一個又接起來,這樣一來將失去活動自身的本質(zhì)意義,也更容易使消費者感到乏味,對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了(反正天天都一樣,都有“活動”)。我們商場以后的發(fā)展方向或給人的感覺應(yīng)該是朝高檔次進發(fā),這就注定活動要做就必須要以精為主,而不是以多為主。因此,次年除各大節(jié)日活動外,每月最多應(yīng)控制在一個活動,且時間不宜過長,盡量把握在一周至十天左右,讓消費者對我們的活動產(chǎn)生饑渴感,達到只要我們一有活動,就能有明顯績效的目的和效果。
重點工作規(guī)劃。
二、廣告公關(guān)。
思想闡述。
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將星利城企業(yè)形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在2019年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展慈善公益活動等,通過社會輿論提升星利城在市民心中地位和認知度。
重點工作規(guī)劃。
三、商場形象。
思想闡述。
綜合起來,商場的形象大致包括櫥窗形象、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當于商場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
在新的一年中,商場內(nèi)部布置的重點,將在人性化、溫馨化方面改進,盡量使顧客有重回家的感覺。對于商品陳列方面,將多與商場各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃。
3、配合商場活動做好各項有關(guān)商場活動氛圍的設(shè)計工作,確保商場活動的賣場氣氛;。
對于個人來說,一直以來最為缺乏的就是主動溝通,這對于工作的進行有很大的負面影響,因此,在個人方面,盡量保持主動、積極的態(tài)度,以便使工作更有效地進行。
商場年度工作計劃2一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然。
狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
--年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在--年雖有改變,但效果并不明顯。--年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為--年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷--年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型--年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場年度工作計劃3伴隨著萬達購物廣場創(chuàng)建,市場部一直堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,及時正確的找到最合適的營銷理念。
職務(wù)分析。
賣場工作計劃篇十一
以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營。
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度。
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源。
做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)。
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約。
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷。
05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
201x年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
賣場工作計劃篇十二
社會主義社會存在不存在商品經(jīng)濟,這既是一個重大的理論問題,又是一個復雜的實踐問題。馬克思和^v^創(chuàng)立的科學社會主義經(jīng)典理論認為,在未來社會中不存在商品生產(chǎn)、商品交換,在全社會公有制條件下,將由社會根據(jù)計劃調(diào)節(jié)來配置資源。當蘇維埃俄國實行“新經(jīng)濟政策”時,列寧指出,國民經(jīng)濟在相當程度上必須“采用商業(yè)原則”,亦即市場原則,給企業(yè)在市場上從事自由貿(mào)易的自由。這是列寧對社會主義商品經(jīng)濟理論的發(fā)展,但未能說明商品經(jīng)濟在社會主義時期是否還會長期存在。^v^晚年指出,只要存在兩種社會主義公有制,就必然要存在商品交換,價值規(guī)律就一定要起作用。他還提出了“特種的商品生產(chǎn)”(即社會主義制度下的商品生產(chǎn))概念。這是^v^對社會主義商品經(jīng)濟理論的發(fā)展。
___________________________。
*安徽教育學院2005年度院級重點科研項目,項目批準號2005wk07。
在社會主義商品經(jīng)濟問題上,對^v^既有繼承又有發(fā)展。首先,提出商品生產(chǎn)的命運與社會生產(chǎn)力的水平有密切關(guān)系,這超越了^v^把商品生產(chǎn)存在的原因僅僅歸結(jié)為兩種所有制存在的觀點。承認,“只要存在兩種所有制,商品生產(chǎn)和商品交換就是極其必要、極其有用的?!盵3]但是,他認為^v^“關(guān)于商品存在的條件,闡述得不完整。兩種所有制存在是商品生產(chǎn)的主要前提,但商品生產(chǎn)的命運,最終和社會生產(chǎn)力的水平有密切關(guān)系。因此,即使是過渡到了單一的社會主義全民所有制,如果產(chǎn)品還不很豐富,某些范圍內(nèi)的商品生產(chǎn)和商品交換仍然有可能存在”。[4]從自然經(jīng)濟經(jīng)過商品經(jīng)濟發(fā)展到產(chǎn)品經(jīng)濟,是人類社會不斷進步的特征。至于社會主義能否廢除商品經(jīng)濟實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)濟,在看來至少有兩個條件:一是國家占有一切生產(chǎn)資料,二是社會產(chǎn)品經(jīng)濟充分發(fā)展之后,國家有權(quán)支配一切產(chǎn)品。他說:“只有當一切生產(chǎn)資料都歸國家所有了,只有當社會產(chǎn)品大為豐富了,而中央組織有權(quán)支配一切產(chǎn)品的時候,才有可能使商品經(jīng)濟不必要而消失?!盵4](p.976)從生產(chǎn)力發(fā)展水平看問題是從總體上把握社會進程,視物質(zhì)豐富程度決定商品生產(chǎn)和商品交換的存在與否。他還提出通過發(fā)展商品生產(chǎn)和商品交換,提高我國生產(chǎn)力的發(fā)展水平。^v^認為,“只要按勞分配存在,商品仍會存在”,實現(xiàn)“按需分配的時候就沒有等價物了,保留商品就沒有必要了”。[5]這表明^v^從分配形式上分析問題,以實現(xiàn)按勞分配或按需分配為標志來判定商品生產(chǎn)和商品交換的存亡。其實,實行按勞分配抑或是按需分配的根本條件都是由生產(chǎn)力發(fā)展水平?jīng)Q定的。和^v^對同一事物的認識在表述上略有差異,但在本質(zhì)上是一致的。他們都認為在社會主義社會商品生產(chǎn)和商品交換將長期存在。
1958年,“”和化運動中出現(xiàn)了廢除商品生產(chǎn)的“左”傾思潮。對于群眾高漲的社會主義熱情和“苦干三年,進入社會共產(chǎn)主義”的口號表示支持,但對于中國立即進入共產(chǎn)主義,并且廢除商品生產(chǎn)和商品交換,則感到理論上還有未解決的問題。這時,他著手抓了兩方面的事情:一方面親自深入實地調(diào)查研究,還指派^v^、吳冷西等人分頭調(diào)查,獲取第一手資料,針對問題召開一系列會議;另一方面號召讀理論著作,主要有^v^的《蘇聯(lián)社會主義經(jīng)濟問題》和《馬恩列斯論共產(chǎn)主義社會》,以及蘇聯(lián)《政治經(jīng)濟學教科書》(第三版)的社會主義部分(以下簡稱《教科書》),力求解決這一理論難題。1958年11月,運用所學的理論知識,結(jié)合實際多次深入探討了商品經(jīng)濟問題。在第一次鄭州會議上,指出:“我國是商品生產(chǎn)很不發(fā)達的國家,比印度、巴西還落后”,所以“需要有一個發(fā)展商品生產(chǎn)的階段”。[1](pp.435~436)現(xiàn)在要利用商品生產(chǎn)、商品交換和價值法則,作為有用的工具,為社會主義服務(wù)。為了集思廣益,11月13日,發(fā)電報給^v^和^v^,建議討論“對商品問題,提出現(xiàn)階段要商品好,還是不要商品好”。[6]隨后,^v^主持^v^^v^會議討論了^v^的《蘇聯(lián)社會主義經(jīng)濟問題》。在取得共識的基礎(chǔ)上,在武昌召開了^v^八屆六中全會,會議通過了《關(guān)于若干問題的決議》。決議指出,“的商品生產(chǎn)和商品交換,必須有一個很大發(fā)展”。在糾“左”過程中,這個決議的正確性得到了人們的公認。與此同時,還探討了^v^提出的社會主義過渡到共產(chǎn)主義的基本條件。^v^認為將商品交換提高到產(chǎn)品交換、使中央能掌握全部社會產(chǎn)品是過渡到共產(chǎn)主義的基本條件之一。對此十分感興趣,認為一下子就抓住了問題的實質(zhì)。他指出:“基本點是極大地增加社會生產(chǎn)力和社會生產(chǎn)品。問題是怎[樣]多快好省增[加]社會生產(chǎn)力和社會生產(chǎn)品。”[6]()一方面提出要發(fā)展商品生產(chǎn),另一方面又要增加社會產(chǎn)品,盡快過渡到共產(chǎn)主義,其中的傾向性顯而易見。其根本原因何在呢?在^v^模式影響下,人們通常把商品經(jīng)濟與資本主義相聯(lián)系,把產(chǎn)品經(jīng)濟與社會主義相聯(lián)系。也不例外,但是,他畢竟從中國社會的具體情況出發(fā),論證了社會主義“現(xiàn)階段”商品生產(chǎn)和商品交換將會長期存在。
其次,在生產(chǎn)資料是不是商品的問題上超越了^v^。^v^根據(jù)商品是一種可以轉(zhuǎn)讓所有權(quán)的產(chǎn)品這個理論,認為蘇聯(lián)的生產(chǎn)資料不能列入商品的范疇。對此,表示懷疑,提出這個問題值得研究。所有權(quán)概念是法律概念,法律關(guān)系只能是社會經(jīng)濟關(guān)系的反映,它本身不是什么經(jīng)濟關(guān)系。用法律關(guān)系來解釋經(jīng)濟關(guān)系,是未必妥當?shù)摹7]《教科書》修正了^v^的說法,認為生產(chǎn)資料和個人消費品也是商品。敏銳地指出,《教科書》在生產(chǎn)資料是不是商品的問題上有“不同于^v^的說法”。一方面,他聯(lián)系我國全民所有制和集體所有制的情況分析道:“‘生產(chǎn)資料不是商品’,我們是,又不是。生產(chǎn)資料在我們還有一部分是商品。”[4](p.979)我國在實踐中的具體做法是,生產(chǎn)資料實行計劃調(diào)撥,但用商品流通的原則進行結(jié)算,這就在一定程度上否定了^v^。不同意^v^關(guān)于蘇聯(lián)的“特種的商品生產(chǎn)”的活動范圍只限于個人消費品的說法,他說:“這看來很不妥當。它的活動范圍不限于個人消費品,在我國,有些生產(chǎn)資料,例如拖拉機等生產(chǎn)資料是屬于商品的”。“農(nóng)業(yè)和手工業(yè)生產(chǎn)工具也是商品”。“我們不僅把拖拉機等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料賣給公社,而且為了公社辦工業(yè),把一部分工業(yè)生產(chǎn)資料賣給公社。這些產(chǎn)品,都是商品。國家賣給以后,它的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓了,而且在公社與公社之間,還可以轉(zhuǎn)讓這些產(chǎn)品的所有權(quán)。”[4](~980)在看來,國家與之間、與之間交換的所有生產(chǎn)資料都是商品。另一方面,他又說:“在我們這里,很大一部分生產(chǎn)資料不是商品,這就是在全民所有制范圍內(nèi)調(diào)撥的產(chǎn)品?!盵4]()針對化運動中“兩個急于過渡”傾向,認為,“過渡到全民所有制的主要標志,就是產(chǎn)品可以在全國調(diào)撥,像國營企業(yè)鞍鋼那樣。”[8]鞍鋼產(chǎn)品采用調(diào)撥的交換方式就不是商品。但是,商品生產(chǎn)應(yīng)當是交換雙方都是商品生產(chǎn)者,集體所有制的農(nóng)民出售給國家的產(chǎn)品是商品,而全民所有制企業(yè)的產(chǎn)品屬全民所有當然也包括農(nóng)民在內(nèi),這些產(chǎn)品又不能作為商品,全民所有制范圍內(nèi)部采用調(diào)撥的交換方式,這樣商品交換就成了單方面的了。如果承認公有制之下存在商品生產(chǎn)的話,那么不分消費品與生產(chǎn)資料,也不必追究所有權(quán)轉(zhuǎn)移,全部產(chǎn)品都必須計價,全部產(chǎn)品都具有商品形式。在一個不成熟的社會主義社會,產(chǎn)品調(diào)撥是超越社會階段的做法。在這一點上,的認識沒有更進一步。
二、社會主義條件下計劃經(jīng)濟與商品經(jīng)濟的關(guān)系。
在^v^觀點影響下,我國長期把計劃經(jīng)濟與商品經(jīng)濟對立起來,認為商品經(jīng)濟是與資本主義相聯(lián)系的,計劃經(jīng)濟是與社會主義相聯(lián)系的。因此,計劃經(jīng)濟被看成是社會主義經(jīng)濟特征之一。但如前所述,認為,社會主義社會商品生產(chǎn)和商品交換將會長期存在。那么,我們就必須探討下面若干問題。
第一,關(guān)于計劃經(jīng)濟與商品經(jīng)濟。認為,社會主義社會還存在商品生產(chǎn),價值規(guī)律還起作用。但是,這種商品生產(chǎn)不是為價值規(guī)律所調(diào)節(jié)、所指揮的,而是由計劃決定的。計劃經(jīng)濟是社會主義經(jīng)濟的特征之一,價值規(guī)律僅僅是為計劃經(jīng)濟服務(wù)的工具。分出主次地位后,對^v^關(guān)于價值規(guī)律在蘇聯(lián)“不會起生產(chǎn)調(diào)節(jié)者的作用”的觀點作了解釋:“價值規(guī)律對生產(chǎn)不起調(diào)節(jié)作用,是說不起決定作用,起決定作用的是計劃。”[9]在我國,鋼鐵等重工業(yè)產(chǎn)品和主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)都是由國家按照指令性計劃安排的,絕不允許以無政府狀態(tài)自由運行。強調(diào)計劃經(jīng)濟的重要性,提出“要有計劃地大大發(fā)展社會主義的商品生產(chǎn)”,[3](p.437)表明他繼承了馬克思主義關(guān)于社會主義實行全社會統(tǒng)一的計劃調(diào)節(jié)來配置資源的思想,提出發(fā)展社會主義的商品生產(chǎn),則是結(jié)合實際對經(jīng)典理論的發(fā)展。
第三,關(guān)于如何區(qū)分社會主義商品生產(chǎn)和資本主義商品生產(chǎn)。在^v^區(qū)分商品生產(chǎn)、資本主義制度下的商品生產(chǎn)、社會主義制度下的商品生產(chǎn)提出“特種的商品生產(chǎn)”概念的啟發(fā)下,要求區(qū)分社會主義的商品生產(chǎn)和資本主義的商品生產(chǎn)。在第一次鄭州會議上,批駁了廢除商品生產(chǎn),取消貨幣,實行產(chǎn)品調(diào)撥的觀點,指出在社會主義時期廢除商品是違背經(jīng)濟規(guī)律的。對農(nóng)產(chǎn)品實行調(diào)撥,就是剝奪農(nóng)民,這是不利于鞏固工農(nóng)聯(lián)盟的做法。他批評道:我們有些人“一提商品生產(chǎn)就發(fā)愁,覺得這是資本主義的東西,沒有分清社會主義商品生產(chǎn)和資本主義商品生產(chǎn)的區(qū)別,不懂得在社會主義條件下利用商品生產(chǎn)的作用的重要性。這是不承認客觀法則的表現(xiàn)”。商品生產(chǎn)不能與資本主義混為一談。“商品生產(chǎn),要看它是同什么經(jīng)濟制度相聯(lián)系,同資本主義制度相聯(lián)系就是資本主義的商品生產(chǎn),同社會主義制度相聯(lián)系就是社會主義的商品生產(chǎn)?!盵3](、439)當時,以巨大的理論勇氣把商品生產(chǎn)與社會主義聯(lián)系起來,實際上與^v^提出的“計劃經(jīng)濟不等于社會主義,資本主義也有計劃;市場經(jīng)濟不等于資本主義,社會主義也有市場”著名論斷的思路是一致的。這種理論上的繼承和發(fā)展是我們不容忽視的寶貴財富。
第四,關(guān)于為何堅持計劃經(jīng)濟體制。計劃經(jīng)濟即政府對微觀經(jīng)濟運行(指生產(chǎn)經(jīng)營)進行計劃管理,宏觀計劃管理不在此列?!耙晃濉庇媱澠陂g,為了適應(yīng)多種經(jīng)濟成分的存在,我國制定了國營經(jīng)濟實行直接計劃、其他經(jīng)濟成分實行間接計劃的計劃管理制度。但是,存在集中管理過多、限制地方和企業(yè)的積極性、對市場調(diào)節(jié)不夠重視的問題。因此,要求改革計劃經(jīng)濟體制,他在《論十大關(guān)系》中提出了擴大地方和企業(yè)權(quán)限的思想。陳云提出了“三個主體,三個補充”的重要意見,其中提到:“計劃生產(chǎn)是工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主體,按照市場變化而在國家計劃許可范圍內(nèi)的自由生產(chǎn)是計劃生產(chǎn)的補充”;“在社會主義的統(tǒng)一市場里,國家市場是主體,但是附有一定范圍內(nèi)國家領(lǐng)導的自由市場”作補充。[12]這個觀點突破了蘇聯(lián)高度集中的計劃經(jīng)濟模式,被寫進了^v^通過的《關(guān)于政治報告的決議》中。誠然,計劃經(jīng)濟在我國所起的歷史作用是不容低估的,在社會主義建設(shè)的起步階段,我國經(jīng)濟落后,缺乏培育市場經(jīng)濟的條件,工業(yè)體系尚未建立,面臨的主要任務(wù)是最大限度地動員社會資源、加快工業(yè)化、實現(xiàn)趕超戰(zhàn)略。計劃經(jīng)濟適應(yīng)了中國追求高速工業(yè)化和建立工業(yè)體系的需要,保證了高積累和優(yōu)先快速發(fā)展重工業(yè),也保證了人民的基本生活和社會安定。[13]除了計劃經(jīng)濟長期被看成是社會主義經(jīng)濟特征外,這些情況也是堅持計劃經(jīng)濟體制的重要原因。
政社合一的建立之后,政府直接控制了農(nóng)村經(jīng)濟運行,也控制了城市的國營和集體企業(yè)經(jīng)營管理,計劃經(jīng)濟高度集權(quán)的弊端進一步暴露出來。對此,分析道:“計劃是意識形態(tài)。意識是實際的反映,又對實際起反作用?!薄吧鐣髁x社會里,有可能經(jīng)過計劃來實現(xiàn)平衡。但是也不能因此就否認我們對必要比例的認識要有一個過程?!薄拔覀儗σ?guī)律的認識,不是一開始就是完善的?!辈荒苷f“計劃都是完全合乎規(guī)律的。實際上是,有些計劃合乎規(guī)律,或者基本上合乎規(guī)律,有些計劃不合乎規(guī)律,或者基本上不合乎規(guī)律”。[14]嫻熟地運用辯證唯物主義方法論,以獨到的思辨對計劃經(jīng)濟展開了十分透徹的分析,實際上已經(jīng)對原本以為天經(jīng)地義的計劃經(jīng)濟表現(xiàn)出懷疑。于是,開始對計劃經(jīng)濟體制進行改革,但由于脫離了擴大地方和企業(yè)權(quán)限的初衷,轉(zhuǎn)而為“”服務(wù),這次改革并不成功。
既希望解決計劃的主觀性與客觀實際相脫離的失誤,又要堅持那時作為社會主義經(jīng)濟特征之一的計劃經(jīng)濟。因此,他一方面,在1961年8月召開的廬山^v^中央工作會議上承認對“工業(yè)我就不甚了了,計劃工作如何搞,現(xiàn)在總搞不好”;[15]另一方面,又從“”決定在沿海省份建設(shè)新的工業(yè)使沿海得到很快發(fā)展的例證,來說明“像計劃這類意識形態(tài)的東西,對經(jīng)濟的發(fā)展和不發(fā)展,對經(jīng)濟發(fā)展的快慢,有著多么大的作用”[14]()。這里,對計劃經(jīng)濟是肯定的。思維模式的僵化給經(jīng)濟體制改革設(shè)置了巨大障礙。1974年12月,提出,我國現(xiàn)在實行的商品制度、按勞分配和貨幣交換,“跟舊社會沒有多少差別”,“只能在無產(chǎn)階級下加以限制”。[16]晚年對商品經(jīng)濟的認識陷入了誤區(qū)。
需要說明的是,馬克思主義關(guān)于社會主義實行全社會統(tǒng)一的計劃調(diào)節(jié)來配置資源的思想有一個大前提,即個別勞動與社會勞動的矛盾已經(jīng)消除,個別勞動已經(jīng)直接表現(xiàn)為社會勞動,這時社會中心已經(jīng)能夠直接測量社會總勞動,商品、貨幣關(guān)系已經(jīng)不復存在了。雖然,對商品經(jīng)濟提出了一些超越前人的真知灼見,但是,由于忽略了前提條件,理論準備不充分,計劃經(jīng)濟在實踐中出現(xiàn)了瑕玉互見的現(xiàn)象,既取得了不容忽視的成績,也存在高度集權(quán)的弊端以及認識上的誤區(qū),因而最終沒有走向市場取向的改革。
三、“價值法則是一個偉大的學?!?BR> 價值規(guī)律是商品生產(chǎn)和商品交換的經(jīng)濟規(guī)律,凡是存在商品生產(chǎn)和商品交換的地方,價值規(guī)律就會起作用。提出的“價值法則是一個偉大的學?!钡挠^點需要從多方面探討。
首先,這個觀點具有理論價值和實踐意義。^v^不承認生產(chǎn)資料是商品,因而,他認為價值規(guī)律只能在流通領(lǐng)域起調(diào)節(jié)作用,對生產(chǎn)領(lǐng)域不起作用。對《教科書》中關(guān)于“價值規(guī)律在生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域中都發(fā)生作用”的觀點表示贊成,這是對^v^觀點的重要修正。1959年3月,在批轉(zhuǎn)一個文件時指出:平調(diào)的“舊賬一般要算。算賬才能實行那個客觀存在的價值法則。這個法則是一個偉大的學校,只有利用它,才有可能教會我們的幾千萬干部和幾萬萬人民,才有可能建設(shè)我們的社會主義和共產(chǎn)主義”。[17]1962年,進一步提出,等價交換和按勞分配是社會主義階段不能不嚴格地遵守的馬克思列寧主義的兩個基本原則。[15](~563)這就在一定程度上突破了^v^限制價值規(guī)律作用的觀點。視等價交換為馬克思列寧主義基本原則,把價值法則作為實現(xiàn)社會主義和共產(chǎn)主義必要條件加以強調(diào),其理論氣魄是超越前人的,至今仍有指導意義。在第二次鄭州會議上,批評平均主義“共產(chǎn)風”“否認各個生產(chǎn)隊和各個個人的收入應(yīng)當有所差別。而否認這種差別,就是否認按勞分配、多勞多得的社會主義原則”。[17]()他深切地告誡與會者說:“價值法則依然是客觀存在的經(jīng)濟法則,我們對于社會產(chǎn)品,只能實行等價交換,不能實行無償占有?!盵10]()他還批評了混淆按勞分配與按需分配的錯誤。這次會議確定了整頓的方針,其中包括“物資勞動,等價交換”,“按勞分配,承認差別”,規(guī)定了生產(chǎn)隊作為基本核算單位。會后廢除了供給制,取消了“公共食堂”,繼續(xù)貫徹按勞分配原則。隨后,又規(guī)定生產(chǎn)小隊有部分的所有制和管理權(quán)限。這是運用價值規(guī)律武器解決平均主義傾向的一次嘗試。然而,未能把這些正確觀點堅持到底。為了肯定“”,他說:“我們搞,就不是根據(jù)價值規(guī)律的要求來搞的”,“如果單從價值規(guī)律的觀點來看我們的,就必然得出‘得不償失’的結(jié)論,就必然把去年大辦鋼鐵說成是無效勞動、土鋼質(zhì)量低、國家補貼多、經(jīng)濟效果差?!盵11](pp.492~493)這樣就提出了與先前不同的觀點。充分肯定“”^v^的目標,以體現(xiàn)社會主義能夠?qū)崿F(xiàn)比資本主義更高的勞動生產(chǎn)率的優(yōu)越性?!啊蔽茨軓奈覈鐣a(chǎn)力低下的實際出發(fā),制定了層層加碼的高指標,經(jīng)濟效益低下,教訓極其深刻。
其次,社會主義社會的勞動力是不是商品?經(jīng)典理論通常認為資本主義社會把一切商品化,勞動力也是商品?!督炭茣氛J為,社會主義社會勞動力已經(jīng)不是商品,雖然承認存在剩余勞動時間,但“不承認剩余勞動創(chuàng)造的價值是剩余價值”。指出:“在資本主義社會,生產(chǎn)的社會性和占有的私人性是基本矛盾,這個矛盾表現(xiàn)為商品的兩重性?!彼姓J在社會主義社會商品還有兩重性,但又說:“由于生產(chǎn)資料公有制的建立,由于勞動力已經(jīng)不是商品,社會主義商品的兩重性已經(jīng)不同于資本主義商品的兩重性,人與人的關(guān)系已經(jīng)不再被商品這種物與物的關(guān)系所掩蓋。”[18]當我國社會主義改造完成之時,勞動力市場就基本消失了。認為,所有制問題基本解決以后,最重要的問題是管理問題,也就是人與人的關(guān)系問題?!督炭茣分小巴臼降幕ブ献鞯年P(guān)系”這句話是對的,但是沒有展開。我們的成功經(jīng)驗之一是“兩參一改三結(jié)合”,人與人的關(guān)系“改變還是不改變,對于推進還是阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展,都有直接的影響”。[14](~135)他希望建立人與人之間的平等合作關(guān)系。還從歷史和現(xiàn)實兩個方面分析了勞動力是不是商品問題。在回顧歷史方面,他說:革命戰(zhàn)爭年代“實行供給制,人還健康些”,“解放后,實行工資制,評級了,反而問題發(fā)生的多,有些人常常為了爭級別吵架?!盵11](p.474)他認為,如今把勞動力當作商品買賣的社會條件變了。勞動人民中間很多人從思想上認識到了勞動力不是商品,不是為人民幣服務(wù),而是為人民服務(wù)。[19]在考察現(xiàn)實方面,把我國實行的計時為主計件為輔的工資制度與蘇聯(lián)計件為主計時為輔的工資制度進行比較,認為計件工資會引導人們首先關(guān)心個人收入,而不是關(guān)心集體事業(yè),因此是不可取的。這種觀點與本人反對平均主義時的認識大相徑庭。1942年他曾指出:“平均主義的薪給制抹殺熟練勞動與非熟練勞動之間的差別,也抹殺了勤惰之間的差別,因而降低勞動積極性,必須代以計件累進工資制,方能鼓勵勞動積極性,增加生產(chǎn)的數(shù)量與質(zhì)量。軍工生產(chǎn)暫時不能實行計件工資制,亦應(yīng)有計件獎勵制度?!盵20]其實計時工資和計件工資都是可供選擇的工資形式,計件工資在其適應(yīng)范圍內(nèi)能更準確地反映勞動者實際提供的勞動量,避免平均主義弊端。那么,為什么的觀點前后會發(fā)生如此大的反差呢?這是因為在的思想中平等的價值取向和道德理想主義占據(jù)了主要地位。誠然,的平等觀具有合理因素:無產(chǎn)階級反對一切階級壓迫,追求社會主義政治文明,建立人與人的平等合作關(guān)系。但是,在方法論上有些偏誤。為了反對平均主義,就提倡計件累進工資制和計件獎勵制度;為了強調(diào)社會主義生產(chǎn)資料公有制,防止兩極分化,就堅持說勞動力不是商品,不主張計件工資。晚年甚至把按勞分配誤解為資產(chǎn)階級權(quán)利,擔心按勞分配帶來的勞動報酬差別會導致貧富懸殊、兩極分化,產(chǎn)生特權(quán)階層。實踐證明在社會主義初級階段如果不能充分發(fā)揮價值規(guī)律的作用,對于調(diào)動人們的生產(chǎn)積極性是不利的。
再次,在價值規(guī)律自發(fā)地調(diào)節(jié)自由市場問題上。價值規(guī)律通過市場價格波動,調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費的各個環(huán)節(jié),從而自發(fā)調(diào)節(jié)社會勞動在各個生產(chǎn)和流通部門的分配。《教科書》稱:“集體農(nóng)莊市場上的價格不是由國家計劃的,而是在供求的影響下形成的。在那里,價值規(guī)律在很大程度上發(fā)生自發(fā)作用”。批注道:“他們那里的集體農(nóng)莊市場的自由太大了”,“對這種市場的價格只用國家的經(jīng)濟力量來進行調(diào)整,這還不夠,還要有領(lǐng)導,有控制。如果不控制,投機者就要大賺其錢。我們初級市場的價格由國家規(guī)定一定的幅度,不讓小自由變成大自由”。[11]()這里有兩個問題值得探討:(1)價格與計劃的關(guān)系是怎樣的?認為,社會主義社會的商品具有特殊性。資本主義是私人占有制,社會主義社會實現(xiàn)了生產(chǎn)資料公有制,因此商品的性質(zhì)變了。“調(diào)整價格,就是調(diào)整工人和農(nóng)民之間、生產(chǎn)者和消費者之間的經(jīng)濟關(guān)系和政治關(guān)系。”通過調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品的價格可以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。如提高生豬收購價格,對于發(fā)展養(yǎng)豬有很大作用。“大量的普遍的養(yǎng)豬,主要還是靠計劃?!薄翱傊覀兪怯媱澋谝?,價格第二”。[11](、494)毋庸諱言,國家調(diào)整和控制價格在一定范圍內(nèi)對于生產(chǎn)是起積極作用的,但是,當時控制價格往往把所有經(jīng)濟活動都納入計劃經(jīng)濟過程之中,歸結(jié)為“計劃第一,價格第二”,價值規(guī)律就很難發(fā)揮應(yīng)有的作用了。(2)何謂“小自由”、“大自由”?“小自由”指社員自留地、家庭副業(yè)和農(nóng)村的集市貿(mào)易。對“小自由”的態(tài)度不是一成不變的。隨著化運動的興起和1958年成都會議的召開,先前存在的“小自由”被取消了。第二次鄭州會議以后,“小自由”陸續(xù)得到恢復。1961年3月,和^v^分別主持召開了“三南”、“三北”會議,接著又召開了廣州中央工作會議。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,中央制定了《農(nóng)業(yè)六十條》,把關(guān)于自留地、家庭副業(yè)和集市貿(mào)易方面的政策,用條例的形式加以固定下來。對糧食自由市場問題,采取了有條件地認可的態(tài)度,“完成征購任務(wù)以后,可以自由交易?!盵15]()主張限制、取消“小自由”的目的在于防止“大自由”,“大自由”指資本主義。1964年,他批評中央農(nóng)村工作部有人主張“三自一包”(自留地、自由市場、自負盈虧、包產(chǎn)到戶)“目的是要解散社會主義農(nóng)業(yè)集體經(jīng)濟,要搞垮社會主義制度”?!八拇笞杂桑栀J、貿(mào)易、雇工、土地買賣自由,過去出過布告。鞏固新民主主義秩序,永遠鞏固下去,就是搞資本主義。”[15](、604)上述表明,在價值規(guī)律自發(fā)地調(diào)節(jié)自由市場問題上,的認識有反復,他以堅持走社會主義道路還是走資本主義道路作為取舍的標準,過于重視政治,相對忽視了價值規(guī)律自發(fā)地調(diào)節(jié)自由市場的作用。
四、關(guān)于企業(yè)獨立經(jīng)濟核算問題。
在計劃經(jīng)濟的前提下,由于“”片面地追求產(chǎn)量翻番。因而,人們對經(jīng)濟核算的觀念淡薄了,企業(yè)不計成本、不計盈虧的現(xiàn)象相當嚴重。為了糾正失誤,對企業(yè)獨立經(jīng)濟核算問題進行了探討。
首先,提出我國“所有的經(jīng)濟單位(包括國營企業(yè)和集體企業(yè)),都要利用價值規(guī)律,作為經(jīng)濟核算的工具”。[4](p.981)經(jīng)典理論認為,經(jīng)濟核算是由價值規(guī)律決定的。馬克思指出,生產(chǎn)“過程越是按社會的規(guī)模進行,越是失去純粹個人的性質(zhì),作為對過程的控制和觀念總結(jié)的簿記就越是必要”;因此,簿記(即經(jīng)濟核算)“對公有生產(chǎn),比對資本主義生產(chǎn)更為必要。”[21]可見,經(jīng)濟核算是社會化大生產(chǎn)也是社會主義公有制的要求。繼承了馬克思主義的這一理論觀點,認為社會主義可以通過經(jīng)濟核算,“不斷地改善經(jīng)營管理工作,合理地進行生產(chǎn)和擴大再生產(chǎn)?!薄督炭茣分赋觯骸皟r值規(guī)律的作用在生產(chǎn)領(lǐng)域中是通過經(jīng)濟核算制表現(xiàn)出來的”,“由于有了經(jīng)濟核算,就能夠利用價值規(guī)律的作用,來刺激提高勞動生產(chǎn)率、采用新技術(shù)、降低成本和提高生產(chǎn)贏利。”在這段文字旁的批注是:“這樣就有奔頭了,好。”[11]()針對我國企業(yè)片面追求產(chǎn)量、產(chǎn)值而不顧經(jīng)濟效益的問題,他指出:“社會主義企業(yè)不能不算賬、不計盈利?!盵11](p.532)“在計劃工作上,什么賬都不算,一切聽其自然”是不對的。[9]()因為,只有經(jīng)濟核算,才能使企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品交換有公共價值尺度,才能使企業(yè)獨立計算盈虧,從而提高經(jīng)濟效益,提高勞動生產(chǎn)率。
賣場工作計劃篇十三
每個人都有一個創(chuàng)業(yè)的夢想,想要闖出一份自己的天地,創(chuàng)業(yè)開店就成了我們?nèi)松缆分?,很重要的一個目標。
可創(chuàng)業(yè)前一定要想一想,自己為什么要創(chuàng)業(yè)。避免后續(xù)店面開起來后與自己想的結(jié)果不一樣,造成最后關(guān)門大吉。
比如有很多女孩子經(jīng)常去咖啡廳喝點咖啡,看會書,聽會爵士樂,感覺很悠閑自在,然后就拿出自己十多年積蓄,去開個咖啡廳,覺得要后半輩子就享受這種慢節(jié)奏生活,一邊掙錢一遍享受。
而當咖啡店真的開起來,面臨的不再是悠閑,而是每天需要早早的起來到店面打掃衛(wèi)生,還得采買上貨,準備原材料。每天客人少了犯愁,客人多了一個人忙不過來也犯愁。本想告別給別人打工的忙碌,而創(chuàng)業(yè)之后從原來的早八晚五變成了早五晚十了。
咖啡廳一般都在市區(qū)中心,高額的房租水電,加上咖啡甜點并不是普通老百姓消費的起的。前期個人在沒有那么多高消費的朋友。店面最后就是被迫關(guān)門大吉。
跟這樣的例子還有很多,比如那些喜歡寵物的,見到寵物貓,寵物狗就走不動,就一心想開個寵物店,跟寵物在一起。而真的開店了,在店里天天聽著這些貓貓狗狗的從早到晚的叫。再加上要收拾他們的排泄物。不會養(yǎng)還會造成貓狗生病。從原先見到寵物狗非常高興,到最后見到寵物貓寵物狗都開始產(chǎn)生了恐懼。
那么開櫥柜家具店面也一樣道理,不能說你在這個行業(yè)覺得老板掙錢真容易,今年店面銷售額200w,老板奧迪都換了三臺了?;蛘哂械娜丝粗磉呁禄蛘吲笥?,他們櫥柜家具行業(yè)開個小店面,一年就掙20多萬,覺得比打工強多了。
我們想創(chuàng)業(yè)時候,總會規(guī)避掉別人的逆耳忠告,即使見到同行破產(chǎn)的,也會說,他們不會干,我會干。那么你在覺得你會干之前一定要給自己寫個計劃書。這份計劃書就如同沙盤演練。當兵打仗,大戰(zhàn)開始之前都會先沙盤演練,那么大家在創(chuàng)業(yè)之前也要沙盤演練一番。
計劃書舉例如下。
櫥柜家具屬于家居裝修中一部分,需要對當?shù)匦^(qū)開盤的以及老小區(qū)等做全面了解,這樣開店才知道向哪個小區(qū)使勁,對哪個小區(qū)進行宣傳團購。以快速獲得客戶,獲得訂單。如果守株待兔,那真就會像寓言故事里面講的,荒了地,累了人,竹籃打水一場空了。
櫥柜家具行業(yè)最重要的就是設(shè)計師和安裝人員,如果老板能設(shè)計,但不可能老板去安裝,那么需要找一個知根知底的好師傅,一個好師傅給在多錢都值得,現(xiàn)場解決個問題就可以替老板省三四千塊。
簡單舉例四條,當然還有很多前期要計劃的事情,比如跟別人合伙,怎么個分配比例。如果合伙人不干了,要撤資怎么面對。如果沒掙到錢賠了,怎么面對員工。如果客戶家出問題,設(shè)計師跑路了,如何去解決,等等這些問題,都要在創(chuàng)業(yè)之前想到。并做個規(guī)劃。
這份規(guī)劃不光是讓自己清楚以后要面對的困難,更是給自己一個方向,很多創(chuàng)業(yè)人,在創(chuàng)業(yè)之前斗志滿滿,雄心勃勃,每天充滿了斗志。而但店面建立起來那一刻,目標沒了。
創(chuàng)業(yè)時每天看著店面一天一個樣,一點點建立起來,忙前忙后覺得很有意義,這些都是能看到的,能摸到的,但一旦店面開啟之后,進入銷售狀態(tài)時,那一切營銷的方式,都是看不到摸不到的,不知道該怎么努力。
那么這時候計劃書就起到了關(guān)鍵作用,你可以根據(jù)計劃書去排兵布陣,每天有計劃的去跟周邊商家進行聯(lián)盟,去找裝修公司,去找家裝設(shè)計,或者去找一些工長,以及去聯(lián)系自己朋友,每一個方式都有一個已經(jīng)完全想好的步驟。
再比如店里活動規(guī)劃,并不一味的聽從加盟的總部安排,而是自己可以根據(jù)自己當?shù)厍闆r進行一定調(diào)整。做成適合自己當?shù)氐幕顒臃绞剑挥姓f自己完全清楚了自己的定位,和自己創(chuàng)業(yè)的前行道路,這樣就會大大增加公司的穩(wěn)定性。
如果這些前期都沒有做,總想著未來遇到問題再說,在解決,那時候解決問題的成本代價就會非常大,因為每天房租水電,人員工資都在不停的運轉(zhuǎn)。如果遇到問題沒有前期計劃,那么意味著在解決問題現(xiàn)想辦法的時候,一星期可能你就要為這個問題支出幾千到幾萬。
比如說店里樣品沒有經(jīng)常跟廠家核對,平常不留心這個問題,導致有客戶相中一款顏色,而廠家斷貨了,客戶錢也都收了,那么這個問題就很麻煩,換顏色,客戶不同意,而找板材,就得從別的地方高價進購。
結(jié)束語:阿琦也自己創(chuàng)過業(yè)失敗過,真的知道無計劃,無規(guī)劃,無數(shù)據(jù),靠老天吃飯是多么的幼稚。時代在變,櫥柜家具行業(yè)在變,需要的不一定是尋找什么高級的銷售法則,而更應(yīng)該是提前做好準備,當困難來臨時,自己能不慌亂,自己可以從容面對。
賣場工作計劃篇十四
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時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了xx年前半年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
一、業(yè)績1-6月份總體任務(wù)xxxxxx,實際完成xxxxxx.x,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份xxx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動,5月份xxx舉行大型促銷活動,6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供應(yīng)不及時,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。
對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點:
1、始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應(yīng)注意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會比較高。
3、當你面對顧客時切忌,不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場必備,1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。
新的半年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下半年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、作為化妝品的美導,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、學習計劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量?;瘖y品的美導專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
3、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學習著,11下半年即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成績!!!
2018年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然。
04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識。
”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
2018年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標。
以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營。
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的'格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度。
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源。
做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)。
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約。
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷。
05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
2018年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜棙I(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元,絕對值排名全省第位,完成形象進度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
賣場工作計劃篇十五
2014年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識。
”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
2014年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
2014年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。