制動員的工作總結(jié)(專業(yè)18篇)

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    在工作和學習中,總結(jié)是不可或缺的一環(huán)。在寫總結(jié)時,要注重邏輯性和條理性,將信息有序地呈現(xiàn)出來。掌握好總結(jié)寫作的要領,我們可以更好地總結(jié)和概括自己的學習和工作經(jīng)歷。
    制動員的工作總結(jié)篇一
    根據(jù)實習要求,我于20xx年7月12日至9月16日期間在中國農(nóng)業(yè)銀行xxx支行進行了專業(yè)實習。實習期間,在單位指導老師的幫助和指導下,我熟悉了助學貸款的業(yè)務流程,基本掌握了掃描儀、打印機等電子設備的操作?,F(xiàn)將專業(yè)實習的具體情況作如下報告。
    此次實習是在農(nóng)行xxx支行的金融超市(即個人貸款服務中心)進行實習,實習過程主要包括以下幾個階段:
    (一)了解實習單位基本情況、中國農(nóng)業(yè)銀行個人貸款的業(yè)務品種(如:個人公積金住房貸款、小額擔保貸款、個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、個人消費貸款等)。由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
    (三)學習助學貸款的相關知識(主要是助學貸款的還款),助學貸款還款的起始時間是畢業(yè)當年8月1號,并在農(nóng)行簽訂還款協(xié)議。
    在剛到實習單位實習時,由于對業(yè)務的不了解,總是不知所措,看著那么多事情卻無從下手,只得在旁邊看著別人忙碌的身影,心中彌漫著失落的情緒,同時還帶著強烈的期盼,期盼著指導老師能夠盡快的給我安排工作,當然還有著強烈的學習欲望,希望能夠盡快的掌握與農(nóng)行工作相關的知識,盡快的融入這個實習單位里,盡快的擺脫那種無所事事的狀況。于是在期盼中,我在指導老師旁邊默默的觀察著,用心的學習著,力爭記住指導老師處理業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),努力學習著指導老師處理業(yè)務的方法與處理問題的方式。
    當然那種失落的情緒并沒有持續(xù)下去,因為就在我滿腹思緒的時候,我的任務來了!于是我?guī)еS躍欲試的心情開始了假期的實習。謝經(jīng)理無疑是一個很好的知道老師,安排工作是由簡單到復雜,由分支到整體,讓我們的學習循序漸進,逐步掌握整個業(yè)務流程,而且不會感覺到很難很復雜,同時也讓我們的工作變得有活力、有條理。
    不知不覺中時間已經(jīng)悄然流逝,在謝經(jīng)理的幫助和指導下,我對這些業(yè)務的操作變得越來越熟練,已經(jīng)不像剛開始的時候那樣,需要老師手把手的教著。而我的實習也慢慢的接近尾聲。
    眾所周知,中國農(nóng)業(yè)銀行目前已經(jīng)是上市銀行。上市銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構,表明銀行信息化建設重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題。
    (一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務品種,如何提高業(yè)務處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理,人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)將十分必要。
    (二)人情大于制度。可能是受中國兩千年封建制度的影響,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少。
    (三)監(jiān)管不力。在農(nóng)行金融超市并沒有像營業(yè)室那樣有監(jiān)控,農(nóng)行金融超市的工作人員都很隨意。
    (四)銀行考核項目太多太雜,而且不科學合理,導致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績,造假嚴重。
    (五)工作人員服務態(tài)度有待提高。在臨柜實習的那一個多星期,經(jīng)常可以看到工作人員聊天,而且柜員都比較有時間觀念,時刻看著是不是到下班的時間了,甚至有部分會提前下班,這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
    這次實習,除了讓我對農(nóng)行的助學貸款業(yè)務有了一定的了解,并且能夠進行一些簡單的操作外,我在其他方面也有有很大的收獲。作為一名一直生活在大學校園里的學生,這次實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
    首先,我認識到不論是在學習中,還是在工作中,我們都必須有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,當天未完成的工作,哪怕是加班加點也要盡力在當天完成。處理業(yè)務的每一個細節(jié)都必須保持十足的精神狀態(tài),不能有一絲一毫的馬虎與錯誤。因為四大商業(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負債率低,壞帳多。資產(chǎn)準備率也是最低的。而且農(nóng)行的各種業(yè)務都與客戶的權益密切相關。因此,作為一名農(nóng)行員工都應該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責任。
    其次,作為工作人員,每個人都必須堅守自己的職業(yè)道德,并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),堅守工作單位各種規(guī)章制度。在農(nóng)行我深刻的認識到這一點,尤其是農(nóng)行工作人員對外的保密工作。
    再次,在這次實習中我也接觸到了許多客戶,在處理業(yè)務過程中需要注意許多細節(jié)。比如:對客戶的態(tài)度,首先要用敬語,如你好,請在這里簽字,請慢走等;其次要有耐心,當客戶咨詢問題時,我們要不厭其煩的為其解惑,當客戶有情緒時,我們不能也有情緒,時刻保持冷靜,讓我們的冷靜和耐心平息客戶的火氣。改善銀行與客戶之間的關系,拓展業(yè)務空間,發(fā)展利潤源泉。
    最后,語言是溝通的重要橋梁,這一點我在實習中終于深刻的認識到。之前在學校時,我總是對學習本地方言不以為然,認為只要會說普通話就行了,然而現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我大錯特錯。由于我是一個外省人,對本地的方言僅僅處于聽懂常用交流語言的水平,而且在農(nóng)行實習過程中接觸到的大部分客戶都是本地人,指導老師及農(nóng)行的工作人員也都用方言交流著。所以經(jīng)常會出現(xiàn)聽不懂客戶與指導老師之間交流著什么,聽不懂客戶要表達什么,甚至有時候指導老師安排工作時也會在原地愣半天才醒悟過來。
    除此之外,這次實習讓我更加深刻的體會到在實際工作中動手能力的重要性。如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,那么我們的路將會更寬闊。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
    實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。當我實習結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學的!
    總之,這次實習是我的理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,讓我獲益匪淺。
    制動員的工作總結(jié)篇二
    1、車站的分類:按業(yè)務性質(zhì)(客運站、貨運站、客貨運站)。
    按技術作業(yè)(編組站、區(qū)段站、中間站)。
    2、列車必須具備的三個條件:按有關規(guī)定編成的車列、掛有牽引本次列車的機車、有關規(guī)定的列車標志。
    3、車次形式:列車種類標識符+車次號碼。
    4、技術站行車指揮系統(tǒng):技術站的行車工作由值班站長統(tǒng)一指揮;列車和單機由司機負責指揮;在調(diào)度集中區(qū)段,有關行車工作由該區(qū)段列車調(diào)度員直接指揮。
    5、行車閉塞法:通過站間區(qū)間、所間區(qū)間、閉塞分區(qū)的設備或人為控制,以保證在一個區(qū)間或閉塞分區(qū)內(nèi)同一時間內(nèi)只有一個列車占用,使列車與列車間保持一定距離的技術方法稱為行車閉塞法。
    6、基本閉塞法:自動站間閉塞(單線區(qū)段)、自動閉塞(雙線區(qū)段)、半自動閉塞(單線區(qū)段);繁忙的單、雙線可分別采用自動閉塞、自動站間閉塞。代用閉塞法:電話閉塞。
    7、列車占用區(qū)間的憑證:
    8、接發(fā)列車工作的主要內(nèi)容:辦理閉塞、布置與準備進路、開閉信號或交接憑證、接送列車、指示接車或發(fā)車、開通區(qū)間。
    9、調(diào)車工作的定義:除列車在車站到達、出發(fā)、通過及在區(qū)間內(nèi)運行外,凡機車車輛進行一切有目的的移動,統(tǒng)稱為調(diào)車。
    10、調(diào)車工作的分類:調(diào)車按其設備不同分為:牽出線調(diào)車和駝峰調(diào)車兩種;
    按其作業(yè)目的不同分為:解體調(diào)車、編組調(diào)車、取送調(diào)車、摘掛調(diào)車、其他調(diào)車。
    11、駝峰調(diào)車作業(yè)過程:駝峰分解車列通常包括連掛車列、推峰、解散車列、下峰作業(yè)等作業(yè)過程。
    12、影響推峰速度的因素:車輛走行性能、溜入線路阻力、溜行車組大小、氣溫,風向和風力、車組流行距離還有車組在列車中的排列順序,相鄰車組共同溜行距離峰下制動員的作業(yè)條件等對推峰速度都有一定的影響。
    13、駝峰作業(yè)方案:單推單溜、雙推單溜、雙推雙溜。
    14、技術站辦理的貨物列車種類1:無改編中轉(zhuǎn)列車、部分改編中轉(zhuǎn)列車、到達解體列車、自編始發(fā)列車。
    15、技術站辦理的貨物列車種類2:中轉(zhuǎn)車(無調(diào)中轉(zhuǎn)車、有調(diào)中轉(zhuǎn)車)、貨物作業(yè)車(一次貨物作業(yè)車、雙重貨物作業(yè)車)。
    16、貨車集結(jié)過程:在技術站上為編組某一到達站(去向)的出發(fā)列車(或車組),由于在重量或長度上有一定要求,因而使陸續(xù)進入調(diào)車場的貨車有先到等待后到湊集滿重或滿長的過程稱為貨車集結(jié)過程。
    17、影響貨車集結(jié)參數(shù)c的因素:車組大小的不均衡性及其配合到達的程度和貨車集結(jié)中斷的次數(shù)與時間。
    18、壓縮貨車集結(jié)時間的主要措施:a,組織貨車按去向、按階段配合到達;
    制動員的工作總結(jié)篇三
    2019年,區(qū)農(nóng)業(yè)局黨總支部高舉^v^理論偉大旗幟,深入學習實踐科學發(fā)展觀,緊緊圍繞我區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作目標要求,從理論學習、作風建設、業(yè)務開展等方面,大力加強內(nèi)部管理,全面夯實黨總支部各項基礎工作,團結(jié)帶領廣大黨員干部職工,開拓創(chuàng)新,積極投身到社會主義新農(nóng)村建設的具體實踐中,認真做好黨建的各項工作,真正發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
    我局黨總支部帶領廣大黨員干部職工忠實履行全心全意為人民服務的宗旨,深入學習實踐科學發(fā)展觀,積極發(fā)揮模范帶頭作用,深入基層、深入農(nóng)村,立足本職,開拓創(chuàng)新,全面貫徹落實中央一號文件精神以及中央、省、市、區(qū)的一系列“三農(nóng)”工作部署,積極開展生態(tài)文明村建設,不折不扣落實各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,著力加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,認真抓好扶貧“雙到”工作,扎實推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項工作,促進了全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,為建設美麗幸福新作出了積極貢獻。
    (一)穩(wěn)定發(fā)展糧食生產(chǎn),切實保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給。
    一是嚴格落實糧食生產(chǎn)責任制。認真落實市確定的各項目標任務,確保糧食播種面積和產(chǎn)量穩(wěn)定。今年,我區(qū)糧食播種面積預計萬畝,總產(chǎn)預計萬噸;蔬菜種植面積預計萬畝(含復種)總產(chǎn)預計萬噸;經(jīng)濟作物(花生)種植面積預計萬畝,總產(chǎn)預計萬噸;水果作物種植面積預計萬畝,總產(chǎn)預計萬噸;花卉園藝預計種植面積預計萬畝。二是抓好糧食高產(chǎn)示范創(chuàng)建活動。抓好“六領導”辦點示范活動,早、晚造落實水稻示范點五個,面積2萬畝,總產(chǎn)萬噸;同時,繼續(xù)抓好省級水稻高產(chǎn)創(chuàng)建項目,在腰古鎮(zhèn)創(chuàng)建1萬畝的水稻高產(chǎn)示范片,總產(chǎn)萬噸。三是抓好強農(nóng)惠農(nóng)政策落實。嚴格落實種糧補貼、良種補貼政策,2019年,我區(qū)種糧補貼共萬戶,受益農(nóng)民人數(shù)達萬人,補貼金額萬元。良種補貼面積萬畝,補貼金額萬元;認真抓好農(nóng)機購置補貼工作,今年申請農(nóng)機購置補貼的農(nóng)戶有62戶,使用中央購機補貼資金萬元;深入開展涉農(nóng)亂收費專項治理,規(guī)范各項涉農(nóng)收費制度,減輕農(nóng)民負擔。四是抓好政策性水稻保險工作。2019年,我區(qū)政策性水稻保險實現(xiàn)全覆蓋,承保戶數(shù)44625戶,承保面積75362畝,完成上級任務的100%。通過該項工作開展,大大減少農(nóng)戶因災損失,促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
    (二)大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
    一是農(nóng)業(yè)家庭規(guī)模經(jīng)營逐年增加,生產(chǎn)基地漸成規(guī)模。目前,我區(qū)共有農(nóng)村家庭規(guī)?;?jīng)營戶3476戶,省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)2個,一村一品專業(yè)村2個,優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品基地,已漸成規(guī)模并逐年擴展,全區(qū)城郊型農(nóng)業(yè)基地總面積達到29萬畝。二是新培育了一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織。今年,新增農(nóng)民專業(yè)合作社13個,目前,共有農(nóng)民專業(yè)合作組織47個,農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織注冊資金達1660萬元,擁有固定資產(chǎn)1268萬元,輻射帶動農(nóng)戶12090戶;3家市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)正抓緊申報,目前,全區(qū)區(qū)級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共有33家,市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)9家,農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)擁有固定資產(chǎn)總值7000多萬元,年銷售收入億元,帶動農(nóng)戶12500戶。三是大力發(fā)展和實施農(nóng)業(yè)無公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)。在推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中,注重“精品、名牌”戰(zhàn)略。目前,有無公害農(nóng)產(chǎn)品認證14個,綠色食品認證1個,有機食品認證2個,省級無公害農(nóng)產(chǎn)品基地8個;新建成xx區(qū)綠色蔬菜標準化示范區(qū)1個,并計劃在思勞鎮(zhèn)建設一個面積600畝的芥蘭標準化示范區(qū)。
    (三)積極開展生態(tài)文明村建設,進一步推動農(nóng)村加快發(fā)展。
    一是大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)先發(fā)展無公害、綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品,積極培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè),通過建立“一鎮(zhèn)一業(yè)”和“一村一品”,讓農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展;二是積極籌集建設資金,將村級公益事業(yè)建設一事一議財政獎補項目的資金統(tǒng)籌安排到生態(tài)文明村建設中,今年,全區(qū)申報的139個的一事一議項目建設符合一事一議財政獎補范圍,涉及63個村委會,受益人口49543人;三是根據(jù)各鎮(zhèn)各村的實際情況,加大技術支持和資金扶持,大力推廣戶用沼氣池建設,為農(nóng)村提供清潔能源,凈化村居環(huán)境。
    (四)加大市場監(jiān)管力度,提高依法護農(nóng)水平。
    一是加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。圍繞國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作,經(jīng)常性地開展以種子、肥料、農(nóng)藥為主的專項整治行動,今年以來共出動執(zhí)法人員360人(次)檢查農(nóng)資經(jīng)營門店153間(次)查處違法經(jīng)營肥料、農(nóng)藥店3間,挽回經(jīng)濟損失3萬元;同時加強對蔬菜水果生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品交易市場的蔬菜水果農(nóng)藥殘留檢測,共抽檢蔬菜樣本2353份,合格率。二是加強農(nóng)機執(zhí)法。認真開展農(nóng)機“打非治違”專項行動,同交警聯(lián)合執(zhí)法2次,檢查拖拉機15臺,查處違規(guī)拖拉機4臺,糾正違規(guī)拖拉機4臺;認真開展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)“百日行動”,結(jié)合拖拉機、聯(lián)合收割機年檢審、登記和發(fā)證等工作,進一步強化農(nóng)機管理,促進農(nóng)機安全生產(chǎn),今年,拖拉機、聯(lián)合收割機注冊登記、換發(fā)牌證共83臺。
    (五)加快科普推廣步伐,著力普及先進實用技術。
    一是加大科技培訓力度。利用市級水稻病蟲害綠色防控示范區(qū)項目、基層農(nóng)技推廣建設項目、“水肥一體化”灌溉施肥技術示范與推廣項目等項目,積極為農(nóng)民充電,提高農(nóng)民依靠科技致富的能力,真正把服務送入農(nóng)村,把技術帶到田間地頭。共培訓13場次,培訓1014人次,發(fā)放技術資料2536份冊。二是加大新技術推廣力度。推廣良種良法,全區(qū)種植優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高抗病蟲的水稻主推品種“兩優(yōu)”的面積達95%,軟盤育苗拋秧面積達75%,化學除草面積達95%;推廣應用測土配方施肥,在全區(qū)設立測土配方施肥示范片10個,示范面積4500畝,推廣配方施肥面積65000畝。三是加大機械化推廣力度。積極指導和引導農(nóng)民購買適合先進的農(nóng)業(yè)機械,已辦理各類機具63臺(套)。四是加大發(fā)展無公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)力度,全區(qū)無公害蔬菜面積已增加到6300畝,水果標準化生產(chǎn)示范種植面積達3500畝。五是加大疫情防控力度。通過建立1萬畝水稻綜合防治示范區(qū),組建應急防治專業(yè)隊,編寫農(nóng)作物重大病蟲害發(fā)生防治信息等,指導農(nóng)民使用新技術并及時防控疫情,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
    (六)加大項目爭取力度,努力改善農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
    今年,我局大力爭取中央、省、市各類項目資金,狠抓各類項目的貫徹落實,改善了農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。主要工作包括:
    1.實施2019年基本農(nóng)田整治項目,面積500畝,項目總投資50萬元,在xx區(qū)安塘街大云村委會實施,項目已基本完成。
    2.實施2019年度農(nóng)田水利基本建設(小陂頭)項目,灌溉面積600畝,總投資15萬元,在xx區(qū)腰古鎮(zhèn)黃崗塱村實施,項目已基本完成。
    3.實施2019年度農(nóng)田水利基本建設(農(nóng)田整治)項目,整治面積600畝,總投資60萬元,在xx區(qū)腰古鎮(zhèn)永昌村實施,項目已基本完成。
    4.抓好xx區(qū)腰古鎮(zhèn)2019年度高標準基本農(nóng)田建設項目,建設規(guī)模4000畝,項目總投資600萬元。(其中省級資金480萬元、區(qū)級資金120萬元)到目前止,已完成項目立項、招投標工作,爭取今年12月份動工。
    5.抓好xx區(qū)2019年熱作標準化生產(chǎn)示范園項目申報工作。
    6.實施好市級水稻病蟲害綠色防控示范區(qū)項目,項目總投資20萬元,建立了總面積1萬畝的綜合防治示范區(qū),示范區(qū)中心區(qū)面積連片3000畝,帶動輻射面積3萬畝。
    7.做好省級財政農(nóng)業(yè)科技推廣“水肥一體化”灌溉施肥技術示范與推廣項目。省級補助專項資金25萬元,在我區(qū)都楊鎮(zhèn)的火龍果果場進行“水肥一體化”灌溉施肥技術示范推廣,示范面積300畝,推廣面積2019畝。目前,該項目已完成示范展示工作,現(xiàn)進入技術推廣階段。
    8.做好2019年基層農(nóng)技推廣服務體系補助項目,項目總投資44萬元。到目前為止,項目已完成總?cè)蝿盏?0%,力爭在2019年1月份完成我縣2019年基層農(nóng)技推廣服務體系建設項目建設。
    9.做好2019年度中央基層農(nóng)技推廣體系改革與建設補助項目,項目總投資80萬元。目前,該項目3方面的工作正按項目實施方案有序進行中,已完成補助農(nóng)用物資的投標采購和發(fā)放工作,農(nóng)技人員培訓和下鄉(xiāng)補助也正開展落實中。補助資金使用萬元,資金使用率。
    制動員的工作總結(jié)篇四
    (一)國防動員的產(chǎn)生與發(fā)展。
    (二)國防動員的地位與作用。
    二、國防動員的內(nèi)容。
    (一)人民武裝動員。
    (二)國民經(jīng)濟動員。
    (三)人民防空動員。
    (四)交通戰(zhàn)備動員。
    (五)政治動員。
    三、國防動員的組織實施。
    (一)進行動員決策。
    (二)發(fā)布動員令。
    (三)充實動員機構。
    (四)修訂動員計劃。
    (五)落實動員計劃。
    國防動員,簡稱動員,是指國家采取緊急措施,由平時狀態(tài)轉(zhuǎn)入戰(zhàn)時狀態(tài),統(tǒng)一調(diào)動人力、物力、財力適應戰(zhàn)爭需求的一系列活動。這一活動具有三個要素:一是戰(zhàn)爭動員的主體通常是國家;二是戰(zhàn)爭動員的對象是人力、物力、財力;三是戰(zhàn)爭動員的目的是適應戰(zhàn)爭需求,為戰(zhàn)爭服務。國防動員通常包括武裝力量動員、國民經(jīng)濟動員、人民防空動員、交通運輸動員和政治動員等領域。
    國防動員是國防活動的重要內(nèi)容之一,是準備和實施戰(zhàn)爭的重要措施,是關系國家安危的大事。無論是古代戰(zhàn)爭,還是現(xiàn)代戰(zhàn)爭;全面戰(zhàn)爭,還是局部戰(zhàn)爭;常規(guī)戰(zhàn)爭,還是非常規(guī)戰(zhàn)爭,都離不開動員。^v^曾明確指出:革命戰(zhàn)爭是群眾的戰(zhàn)爭,只有動員群眾才能進行戰(zhàn)爭,只有依靠群眾才能進行戰(zhàn)爭;動員了全國的老百姓,就造成了陷敵于滅頂之災的汪洋大海,造成了彌補武器等等缺陷的補救條件,造成了克服一切戰(zhàn)爭困難的前提。國防動員的這種重要地位,決定了國防動員在贏得戰(zhàn)爭勝利等這種關系到國家安危的重大活動中,具有非常重要的作用。
    1、可以將戰(zhàn)爭潛力轉(zhuǎn)換為戰(zhàn)爭實力,為贏得戰(zhàn)爭勝利奠定基礎。
    為贏得勝利提供足夠的戰(zhàn)爭實力,是國防動員活動基本功能。這一功能的實現(xiàn),是國家通過平戰(zhàn)體制的轉(zhuǎn)換和資源的重新配置予以完成的。戰(zhàn)爭是實力的較量,一個國家縱然擁有雄厚的財富,但是如果這些財富僅僅作為戰(zhàn)爭潛力,不能把它迅速地轉(zhuǎn)換為戰(zhàn)爭實力,仍然難以用于戰(zhàn)爭并發(fā)揮作用。國家持續(xù)不斷地保持戰(zhàn)爭實力的供給,才能把戰(zhàn)爭進行到最后的勝利。動員是國家把戰(zhàn)爭潛力轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)爭實力的轉(zhuǎn)換器,也是持續(xù)保障戰(zhàn)爭實力不可或缺的重要活動。
    2、可以為遏制危機提供強大的威懾力量,遏制戰(zhàn)爭的爆發(fā)。
    國防動員活動對于國家處置重大突發(fā)事件,諸如危害社會穩(wěn)定和人民生命財產(chǎn)安全的嚴重自然災害、社會**和嚴重工業(yè)事故等重大突發(fā)事件,能夠發(fā)揮重要作用。當國家遇到自然災害、社會不穩(wěn)定的緊急狀態(tài)時,國防動員系統(tǒng)可以憑借自身特有的功能和力量為抗御自然災害、維護社會穩(wěn)定提供有效措施和有力支援。
    4、可以通過減輕國家負擔,為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供一定的支援。
    動員活動可以達到“平時少養(yǎng)兵,戰(zhàn)時多出兵^v^的目的。和平時期,任何國家都沒有必要也不可能維持龐大的戰(zhàn)爭準備規(guī)模。如果這樣做,就會對國家形成沉重的負擔,會直接影響國家經(jīng)濟建設和社會發(fā)展。因此,各國都在加強預備役部隊建設,加強寓軍于民的各項動員準備。做好了這些工作,就可以把省下來的經(jīng)費轉(zhuǎn)用于經(jīng)濟建設發(fā)展,從而達到增強綜合國力、富國強兵的目的。從這個意義上可以說,做好戰(zhàn)爭動員準備,也是促進國家的經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要。
    二、國防動員的內(nèi)容。
    戰(zhàn)爭動員的主要內(nèi)容通常包括:武裝力量動員、國民經(jīng)濟動員(工業(yè)、交通、科技動員)、群眾防衛(wèi)動員(民防動員、人民防空動員)、政治動員。有的國家(如美國)將工業(yè)動員和經(jīng)濟動員并列為兩大主要內(nèi)容;有人亦將科學技術動員單列,以突出科技因素在現(xiàn)代戰(zhàn)爭動員中的地位。
    (一)武裝力量動員。
    武裝力量動員,即國家將軍隊和其他武裝組織由平時轉(zhuǎn)為戰(zhàn)時體制。武裝力量是遂行戰(zhàn)爭任務的主體,武裝力量動員是戰(zhàn)爭動員的核心。武裝力量動員通常包括現(xiàn)役部隊動員、預備役部隊(預備役人員)和民兵動員?,F(xiàn)役部隊動員又分野戰(zhàn)部隊動員和地方部隊動員。野戰(zhàn)部隊動員,是指將野戰(zhàn)部隊從平時編制轉(zhuǎn)為戰(zhàn)時編制,一般是以野戰(zhàn)部隊為基礎,按動員計劃進行擴編,達到齊裝滿員,并按照國家戰(zhàn)略計劃實施戰(zhàn)略展開,掩護國家從平時狀態(tài)轉(zhuǎn)入戰(zhàn)時狀態(tài)。地方部隊動員,是指按動員計劃組建擴建地方部隊,增強地方作戰(zhàn)兵力,完成區(qū)域性作戰(zhàn)任務,并可根據(jù)戰(zhàn)爭進程將地方部隊升級為野戰(zhàn)部隊。預備役部隊(預備役人員)動員,又分為已編組的預備役部隊動員和未編組的預備役人員動員。已編組的預備役部隊動員,是指征召大批預備役人員成建制地轉(zhuǎn)服現(xiàn)役。一般是在健全的預備役制度保障下,在平時搞好訓練儲備的基礎上,直接編入野戰(zhàn)部隊或者地方部隊。預備役人員動員,主要用于補充和擴編現(xiàn)役部隊,亦可根據(jù)需要,從現(xiàn)役部隊抽調(diào)部分骨干,以預備役人員為基礎,組建新的戰(zhàn)略預備隊。民兵動員,是指發(fā)動和組織廣大民兵參軍參戰(zhàn),除按計劃部分補充野戰(zhàn)部隊和配屬野戰(zhàn)部隊作戰(zhàn)外,大部則配合地方部隊擔負要地防空等作戰(zhàn)和戰(zhàn)勤任務,同時廣泛開展游擊戰(zhàn)爭,配合主力打擊敵人,充分發(fā)揮人民戰(zhàn)爭的整體威力。
    (二)經(jīng)濟動員與交通運輸動員。
    制動員的工作總結(jié)篇五
    20xx年是收官之年,又是xx大精神的落實之年,村將基層黨建工作作為做好全年工作的“牛鼻子”,切實讓每名黨員成為村民群眾中的一面旗幟,讓黨支部成為村民群眾中的堅強堡壘。
    一、履職工作情況。
    一是堅持黨要管黨,夯實基層基礎。加強黨員學習教育培訓。嚴格落實黨的組織生活制度,認真開展“三會一課”等活動。嚴格黨員發(fā)展。按照把好第一關口、注重質(zhì)量的原則,切實做好發(fā)展黨員工作,全年吸收預備黨員1名,培養(yǎng)入黨積極分子1名。加強流動黨員管理。與外出務工不能參加組織生活的流動黨員及時聯(lián)系,傳達精神,聽取意見加強困難黨員幫扶。定期走訪困難黨員家庭,建立了困難黨員幫扶機制。
    三是干部身先士卒,強化督辦力度。20xx年度事情繁多。自來水的安裝、低壓電改造、一事一議項目、土地確權、秸桿禁燒、沮漳河改造、新農(nóng)合、新農(nóng)保、農(nóng)村低保評定等千頭萬緒,村組干部靜下心來想事,沉下身去干事,一步一個腳印,一事一個了結(jié),認真責任兌現(xiàn),各項工作沒有拖后腿。
    四是加強陣地建設,改善活動環(huán)境。20xx年村投資一萬余元在活動室安裝了空調(diào),不斷改善工作環(huán)境。對村務、黨委公開欄按季度進行公開公示,給群眾一個明白,還干部一個清白。在全村各組制作社會主義核心價值觀宣傳牌,營造良好的村風、民風。
    二、存在的主要問題及原因分析。
    1、現(xiàn)狀及問題:黨組織后備力量少,年輕同志大部分外出,留在家中的老弱病殘,無力發(fā)揮作用;用于黨建的活動經(jīng)費少,很多活動又難以開展。
    2、原因分析:首先在思想深處沒有真正把黨建工作放在首位,認為很難看到效果。再者由于經(jīng)費不足,活動開展的少,致使部分黨員宗旨觀念日益淡薄。繼續(xù)革命的覺悟削弱,黨建工作缺乏創(chuàng)意,組織活動沒有新鮮感。
    三、下步工作思路和主要措施。
    黨的建設事關國家的生死存亡,是一切工作之首。黨建工作事關重大,刻不容緩。
    一是創(chuàng)^v^建管理,夯實陣地基礎。切實開展“三講四評”、“三辦工作法”等工作。認真開展基層黨建工作,讓其真正發(fā)揮作用,產(chǎn)生效果。不留于形式,不突于表面。讓活動凝聚黨員,用管理激勵組織,用創(chuàng)新鼓舞士氣。
    二是創(chuàng)新競爭機制,發(fā)揮黨員作用。真正發(fā)揮每名黨員的作用,讓他們有一份熱發(fā)一份光,力所能及地做一些工作,完成一些任務,為他們提供平臺,創(chuàng)造環(huán)境,讓他們的工作得到村民群眾的認可,評黨員示范田、示范院、示范場、示范戶,讓黨員的形象、身影,在村民中看得見,讓黨員魅力得到彰顯。
    三是創(chuàng)新工作方法,提升村民素質(zhì)。利用各種途徑和辦法在村民中倡導:做文明人、行文明事、建文明村。在各組樹立“文明促和諧”的宣傳廣告,在顯眼的地方刷制樹新風、講文明的標語。實施“法制進農(nóng)家”工程,倡導村規(guī)民約,做到依法治村,達到村內(nèi)和諧穩(wěn)定。
    四是創(chuàng)新發(fā)展理念,建成小康社會。咬定蔬菜生產(chǎn),建成小康社會,搞集約經(jīng)營,做定單農(nóng)業(yè)。規(guī)范經(jīng)營市場,暢通經(jīng)營渠道,改善生產(chǎn)條件,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構。力爭通過艱辛的努力,將村打造成:生產(chǎn)發(fā)展的蔬菜專業(yè)村,生活富裕的小康文明村;鄉(xiāng)風文明的和諧平安村;村容整潔的衛(wèi)生環(huán)保村;管理民主的“五好“先進村。
    制動員的工作總結(jié)篇六
    縣委組織部:
    一、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
    (一)成立機構,明確主題和目標。
    自開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,相繼召開黨委會、碰頭會、鎮(zhèn)村組三級干部動員會,就我鎮(zhèn)開展此項工作進行了深入細致的研究和部署。確定了由鎮(zhèn)黨政人大辦、黨務辦牽頭成立花源鎮(zhèn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動辦公室,具體負責全鎮(zhèn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的組織指導;各基層黨組織負責本村(社區(qū))、本單位的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的組織和實施。注重發(fā)揮黨建工作指導員和“一村兩大”在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中的作用,并帶動工會、共青團、婦聯(lián)等廣大群眾組織廣泛開展創(chuàng)建先進集體、爭當先進個人活動。
    結(jié)合我鎮(zhèn)科學發(fā)展觀學習實踐活動“率先融入都市,率先實現(xiàn)跨越”的活動主題,經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究,決定把“在加快‘兩個率先’中爭先創(chuàng)優(yōu)”作為爭創(chuàng)活動的主題,明確了以“打造現(xiàn)代山水田園城市示范鎮(zhèn)”,“創(chuàng)西部第一、爭全國領先”的爭創(chuàng)目標。
    (二)強化宣傳,形成聲勢和影響。
    (三)結(jié)合工作重心,突出活動實效。
    按照中央、盛市、縣委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的指導思想,花源鎮(zhèn)在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動過程中,注重圍繞中心工作,并結(jié)合鎮(zhèn)域?qū)嶋H,重點在四個重點領域中開展活動,突出活動實效,推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展。
    1、與現(xiàn)代山水田園城市示范鎮(zhèn)建設相結(jié)合。結(jié)合現(xiàn)代山水田園城市示范鎮(zhèn)建設這一爭創(chuàng)目標,全鎮(zhèn)先后投入1000多萬元。完成了城市規(guī)劃區(qū)總規(guī)的修編和控規(guī)的調(diào)整,以及世界現(xiàn)代田園城市示范線建設規(guī)劃、花源場鎮(zhèn)風貌改造規(guī)劃、園林綠化規(guī)劃和集水、林、田、城于一體的田園化田園城市(產(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū))“創(chuàng)意田園”規(guī)劃。按照世界現(xiàn)代田園城市示范線拆、遮、改、建、露的指導原則,共計拆除了牧山大道沿線兩戶企業(yè)以及7戶農(nóng)戶,完成了雙流與花源交界處標志性節(jié)點、中小街道綠化、電力小區(qū)亮化、新老路連接線綠化工程等示范線一期項目;投資近300萬元,對城市道路及節(jié)點等進行了“增綠”、“添彩”處理;實現(xiàn)了城區(qū)內(nèi)所有墻面的美化;同時對農(nóng)村片區(qū)的垃圾房、垃圾桶點進行了“覆綠”等美化處理。今年11月,在成都傳媒總評榜評選中,花源鎮(zhèn)以總分第一的殊榮被評為成都市“世界現(xiàn)代田園城市示范鎮(zhèn)”和成都市“最宜居”城鎮(zhèn)。
    制動員的工作總結(jié)篇七
    按照規(guī)定條件把車輛編掛成的車列,并掛有機車及規(guī)定的列車標志時,稱為列車。
    2、車組。
    若干車輛連掛在一起,稱為車組。
    3、車列。
    若干車組連掛在一起,稱為車列。分為列車車列和調(diào)車車列。
    4、直達列車。
    在裝(卸)車站或技術編組,通過一個及其以上編組站不進行改編作業(yè)的列車,稱為直達列車。其中包括始發(fā)直達列車、階梯直達列車、空車直達列車、循環(huán)直達列車。技術直達列車等。
    5、摘掛列車。
    在技術站編組并在鄰接區(qū)段內(nèi)的中間站進行摘掛作業(yè)的列車,稱為摘掛列車。只在指定的幾個中間站進行摘掛作業(yè)的列車稱為重點摘掛列車;附掛有沿途零擔車的摘掛列車稱為沿零摘掛列車。
    6、超限列車。
    掛有裝載超限貨物的車輛并冠以超限列車車次的列車稱為超限列車。
    7、換算長度(簡稱換長convertedlength)。
    機車車輛通常以其前后兩鉤舌內(nèi)側(cè)距離按11m長為一換算單位計算得出的比值表示其長度,稱為換算長度。
    除列車運行圖規(guī)定的本務機車、重聯(lián)機車及補機外,列車所編掛的機車車輛換算長度的總和,稱為列車換算長度。
    8、分界點。
    為保證行車安全和提高區(qū)段通過能力,將鐵路線路劃分為區(qū)間的設備稱為分界點。其中:有配線的分界點為車站;無配線的分界點為線路所及自動閉塞區(qū)段的通過信號機。
    9、站界。
    車站管轄范圍的界限稱為站界。單線區(qū)段以進站信號機柱中心線為界;雙線或多線區(qū)段以各該線的進站信號機柱或站界標的中心線為界。
    10、車站。
    有配線的分界點,辦理列車接發(fā)和會讓,通常還辦理客貨運輸業(yè)務的稱為車站。設備較完善的車站,還進行列車解體和編組等工作。
    車站按技術作業(yè)性質(zhì)分為編組站、區(qū)段站、中間站,按業(yè)務性質(zhì)分為客運站、貨運站和客貨運站。
    11、車站等級。
    制動員的工作總結(jié)篇八
    國家國防動員委員會副主任楊晶。
    國家國防動員委員會副主任常萬全。
    國家國防動員委員會秘書長孫建國。
    1994年11月,^v^、^v^決定成立國家國防動員委員會。國家國防動員委員會是在^v^、^v^領導下,主管全國國防動員工作的議事協(xié)調(diào)機構。國家國防動員委員會成員單位有:軍隊四總部、中央組織部、中央宣傳部、中央編辦、發(fā)展改革委、教育部、科技部、工業(yè)和信息化部、^v^、民政部、司法部、財政部、人力資源和社會保障部、^v^、住房和城鄉(xiāng)^v^、交通運輸部、商務部、文化部、衛(wèi)生和計生委、^v^、新聞出版廣電總局、^v^、全國總工會、共青^v^、全國婦聯(lián)。
    國家國防動員委員會的主要任務是:貫徹積極防御軍事戰(zhàn)略方針,組織實施國家國防動員工作;協(xié)調(diào)國防動員工作中經(jīng)濟與軍事、軍隊與政府、人力與物力之間的關系,以增強國防實力,提高平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換能力。
    主要職責是:
    1、貫徹^v^、^v^、^v^有關國防動員工作的方針、政策和指示。
    2、組織擬訂國防動員工作的法律、法規(guī)和措施。
    3、組織編制國防動員規(guī)劃、計劃。
    4、檢查監(jiān)督國防動員法規(guī)的實施和國防動員計劃的執(zhí)行。
    5、協(xié)調(diào)軍事、經(jīng)濟、社會等方面的重大國防動員工作。
    6、組織領導全國的人民武裝動員、國民經(jīng)濟動員、人民防空、交通戰(zhàn)備、國防教育工作。
    7、行使^v^、^v^、^v^賦予的其他職權。
    2000年1月28日,為加強規(guī)劃、協(xié)調(diào)工作,經(jīng)^v^、^v^批準,成立了國家國防動員委員會綜合辦公室。綜合辦公室是國家2000年1月28日,為加強規(guī)劃、協(xié)調(diào)工作,經(jīng)^v^、^v^批準,成立了國家國防動員委員會綜合辦公室。綜合辦公室是國家國動委的辦事機構,在國家國動委的直接領導下,負責國防動員的綜合計劃、組織協(xié)調(diào)、理論研究和文秘服務等工作。
    主要職責有:組織協(xié)調(diào)國防動員建設計劃、規(guī)劃的制定和國防動員方面的政策、理論研究;組織擬制國防動員法規(guī)建設規(guī)劃和國防動員綜合性法規(guī)的草擬工作;組織協(xié)調(diào)有關部門宣傳貫徹黨和國家國防動員的方針、政策,總結(jié)交流國防動員工作經(jīng)驗,督促國防動員工作落實;了解掌握國內(nèi)外國防動員建設情況,組織協(xié)調(diào)有關部門研究提出加強國防動員建設的意見和建議;根據(jù)國家國動委領導的指示,承辦國防動員方面國家與軍隊有關部門之間,國家國動委各辦公室之間,需要進行綜合協(xié)調(diào)的工作等。國動委的辦事機構,在國家國動委的直接領導下,負責國防動員的綜合計劃、組織協(xié)調(diào)、理論研究和文秘服務等工作。
    ^v^國防動員法。
    第一章總。
    第二章組織領導機構及其職權。
    則第一章總。
    則第一條為了加強國防建設,完善國防動員制度,保障國防動員工作的順利進行,維護國家的主權、統(tǒng)一、領土完整和安全,根據(jù)憲法,制定本法。
    第二條國防動員的準備、實施以及相關活動,適用本法。
    第三條國家加強國防動員建設,建立健全與國防安全需要相適應、與經(jīng)濟社會發(fā)展相協(xié)調(diào)、與突發(fā)事件應急機制相銜接的國防動員體系,增強國防動員能力。
    第四條國防動員堅持平戰(zhàn)結(jié)合、軍民結(jié)合、寓軍于民的方針,遵循統(tǒng)一領導、全民參與、長期準備、重點建設、統(tǒng)籌兼顧、有序高效的原則。
    第五條公民和組織在和平時期應當依法完成國防動員準備工作;國家決定實施國防動員后,應當完成規(guī)定的國防動員任務。
    第八條國家的主權、統(tǒng)一、領土完整和安全遭受威脅時,全國^v^常務委員會依照憲法和有關法律的規(guī)定,決定全國總動員或者局部動員。^v^根據(jù)全國^v^常務委員會的決定,發(fā)布動員令。
    第九條^v^、中央^v^共同領導全國的國防動員工作,制定國防動員工作的方針、政策和法規(guī),向全國^v^常務委員會提出實施全國總動員或者局部動員的議案,根據(jù)全國^v^常務委員會的決定和^v^發(fā)布的動員令,組織國防動員的實施。
    國家的主權、統(tǒng)一、領土完整和安全遭受直接威脅必須立即采取應對措施時,^v^、中央^v^可以根據(jù)應急處置的需要,采取本法規(guī)定的必要的國防動員措施,同時向全國^v^常務委員會報告。第十條地方人民政府應當貫徹和執(zhí)行國防動員工作的方針、政策和法律、法規(guī);國家決定實施國防動員后,應當根據(jù)上級下達的國防動員任務,組織本行政區(qū)域國防動員的實施??h級以上地方人民政府依照法律規(guī)定的權限管理本行政區(qū)域的國防動員工作。第十一條縣級以上人民政府有關部門和軍隊有關部門在各自的職責范圍內(nèi),負責有關的國防動員工作。第十二條國家國防動員委員會在^v^、中央^v^的領導下負責組織、指導、協(xié)調(diào)全國的國防動員工作;按照規(guī)定的權限和程序議定的事項,由^v^和中央^v^的有關部門按照各自職責分工組織實施。軍區(qū)國防動員委員會、縣級以上地方各級國防動員委員會負責組織、指導、協(xié)調(diào)本區(qū)域的國防動員工作。
    第十三條國防動員委員會的辦事機構承擔本級國防動員委員會的日常工作,依法履行有關的國防動員職責。
    第十四條國家的主權、統(tǒng)一、領土完整和安全遭受的威脅消除后,應當按照決定實施國防動員的權限和程序解除國防動員的實施措施。
    第三章國防動員計劃、實施預案與潛力統(tǒng)計調(diào)查。
    第十五條國家實行國防動員計劃、國防動員實施預案和國防動員潛力統(tǒng)計調(diào)查制度。
    第十六條國防動員計劃和國防動員實施預案,根據(jù)國防動員的方針和原則、國防動員潛力狀況和軍事需求編制。軍事需求由軍隊有關部門按照規(guī)定的權限和程序提出。
    國防動員實施預案與突發(fā)事件應急處置預案應當在指揮、力量使用、信息和保障等方面相互銜接。第十七條各級國防動員計劃和國防動員實施預案的編制和審批,按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
    第十八條縣級以上人民政府應當將國防動員的相關內(nèi)容納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃。軍隊有關部門應當將國防動員實施預案納入戰(zhàn)備計劃。
    縣級以上人民政府及其有關部門和軍隊有關部門應當按照職責落實國防動員計劃和國防動員實施預案。第十九條縣級以上人民政府統(tǒng)計機構和有關部門應當根據(jù)國防動員的需要,準確及時地向本級國防動員委員會的辦事機構提供有關統(tǒng)計資料。提供的統(tǒng)計資料不能滿足需要時,國防動員委員會辦事機構可以依據(jù)《^v^統(tǒng)計法》和國家有關規(guī)定組織開展國防動員潛力專項統(tǒng)計調(diào)查。第二十條國家建立國防動員計劃和國防動員實施預案執(zhí)行情況的評估檢查制度。第四章與國防密切相關的建設項目和重要產(chǎn)品第二十一條根據(jù)國防動員的需要,與國防密切相關的建設項目和重要產(chǎn)品應當貫徹國防要求,具備國防功能。
    第二十二條與國防密切相關的建設項目和重要產(chǎn)品目錄,由^v^經(jīng)濟發(fā)展綜合管理部門會同^v^其他有關部門以及軍隊有關部門擬定,報^v^、中央^v^批準。
    列入目錄的建設項目和重要產(chǎn)品,其軍事需求由軍隊有關部門提出;建設項目審批、核準和重要產(chǎn)品設計定型時,縣級以上人民政府有關主管部門應當按照規(guī)定征求軍隊有關部門的意見。
    第二十三條列入目錄的建設項目和重要產(chǎn)品,應當依照有關法律、行政法規(guī)和貫徹國防要求的技術規(guī)范和標準進行設計、生產(chǎn)、施工、監(jiān)理和驗收,保證建設項目和重要產(chǎn)品的質(zhì)量。
    第二十四條企業(yè)事業(yè)單位投資或者參與投資列入目錄的建設項目建設或者重要產(chǎn)品研究、開發(fā)、制造的,依照有關法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定,享受補貼或者其他政策優(yōu)惠。
    第二十六條國家實行預備役人員儲備制度。
    國家根據(jù)國防動員的需要,按照規(guī)模適度、結(jié)構科學、布局合理的原則,儲備所需的預備役人員。^v^、中央^v^根據(jù)國防動員的需要,決定預備役人員儲備的規(guī)模、種類和方式。
    第二十七條預備役人員按照專業(yè)對口、便于動員的原則,采取預編到現(xiàn)役部隊、編入預備役部隊、編入民兵組織或者其他形式進行儲備。
    國家根據(jù)國防動員的需要,建立預備役專業(yè)技術兵員儲備區(qū)。
    國家為預備役人員訓練、儲備提供條件和保障。預備役人員應當依法參加訓練。
    第二十八條縣級以上地方人民政府兵役機關負責組織實施本行政區(qū)域預備役人員的儲備工作。縣級以上地方人民政府有關部門、預備役人員所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處或者企業(yè)事業(yè)單位,應當協(xié)助兵役機關做好預備役人員儲備的有關工作。第二十九條預編到現(xiàn)役部隊和編入預備役部隊的預備役人員、預定征召的其他預備役人員,離開預備役登記地一個月以上的,應當向其預備役登記的兵役機關報告。
    第三十條國家決定實施國防動員后,縣級人民政府兵役機關應當根據(jù)上級的命令,迅速向被征召的預備役人員下達征召通知。
    接到征召通知的預備役人員應當按照通知要求,到指定地點報到。
    第三十一條被征召的預備役人員所在單位應當協(xié)助兵役機關做好預備役人員的征召工作。從事交通運輸?shù)膯挝缓蛡€人,應當優(yōu)先運送被征召的預備役人員。
    第三十三條國家實行適應國防動員需要的戰(zhàn)略物資儲備和調(diào)用制度。戰(zhàn)略物資儲備由^v^有關主管部門組織實施。
    第三十四條承擔戰(zhàn)略物資儲備任務的單位,應當按照國家有關規(guī)定和標準對儲備物資進行保管和維護,定期調(diào)整更換,保證儲備物資的使用效能和安全。
    國家按照有關規(guī)定對承擔戰(zhàn)略物資儲備任務的單位給予補貼。
    第三十五條戰(zhàn)略物資按照國家有關規(guī)定調(diào)用。國家決定實施國防動員后,戰(zhàn)略物資的調(diào)用由^v^和中央^v^批準。
    第三十七條國家建立軍品科研、生產(chǎn)和維修保障動員體系,根據(jù)戰(zhàn)時軍隊訂貨和裝備保障的需要,儲備軍品科研、生產(chǎn)和維修保障能力。
    本法所稱軍品,是指用于軍事目的的裝備、物資以及專用生產(chǎn)設備、器材等。第三十八條軍品科研、生產(chǎn)和維修保障能力儲備的種類、布局和規(guī)模,由^v^有關主管部門會同軍隊有關部門提出方案,報^v^、中央^v^批準后組織實施。
    第三十九條承擔轉(zhuǎn)產(chǎn)、擴大生產(chǎn)軍品和維修保障任務的單位,應當根據(jù)所擔負的國防動員任務,儲備所需的設備、材料、配套產(chǎn)品、技術,建立所需的專業(yè)技術隊伍,制定和完善預案與措施。
    第四十條各級人民政府應當支持和幫助承擔轉(zhuǎn)產(chǎn)、擴大生產(chǎn)軍品任務的單位開發(fā)和應用先進的軍民兩用技術,推廣軍民通用的技術標準,提高轉(zhuǎn)產(chǎn)、擴大生產(chǎn)軍品的綜合保障能力。
    ^v^有關主管部門應當對重大的跨地區(qū)、跨行業(yè)的轉(zhuǎn)產(chǎn)、擴大生產(chǎn)軍品任務的實施進行協(xié)調(diào),并給予支持。
    第四十一條國家決定實施國防動員后,承擔轉(zhuǎn)產(chǎn)、擴大生產(chǎn)軍品任務的單位,應當按照國家軍事訂貨合同和轉(zhuǎn)產(chǎn)、擴大生產(chǎn)的要求,組織軍品科研、生產(chǎn),保證軍品質(zhì)量,按時交付訂貨,協(xié)助軍隊完成維修保障任務。為轉(zhuǎn)產(chǎn)、擴大生產(chǎn)軍品提供能源、材料、設備和配套產(chǎn)品的單位,應當優(yōu)先滿足轉(zhuǎn)產(chǎn)、擴大生產(chǎn)軍品的需要。
    第四十二條國家實行戰(zhàn)爭災害的預防與救助制度,保護人民生命和財產(chǎn)安全,保障國防動員潛力和持續(xù)動員能力。
    第四十三條國家建立軍事、經(jīng)濟、社會目標和首腦機關分級防護制度。分級防護標準由^v^、中央^v^規(guī)定。
    軍事、經(jīng)濟、社會目標和首腦機關的防護工作,由縣級以上人民政府會同有關軍事機關共同組織實施。第四十四條承擔軍事、經(jīng)濟、社會目標和首腦機關防護任務的單位,應當制定防護計劃和搶險搶修預案,組織防護演練,落實防護措施,提高綜合防護效能。
    第四十五條國家建立平戰(zhàn)結(jié)合的醫(yī)療衛(wèi)生救護體系。國家決定實施國防動員后,動員醫(yī)療衛(wèi)生人員、調(diào)用藥品器材和設備設施,保障戰(zhàn)時醫(yī)療救護和衛(wèi)生防疫。第四十六條國家決定實施國防動員后,人員、物資的疏散和隱蔽,在本行政區(qū)域進行的,由本級人民政府決定并組織實施;跨行政區(qū)域進行的,由相關行政區(qū)域共同的上一級人民政府決定并組織實施。承擔人員、物資疏散和隱蔽任務的單位,應當按照有關人民政府的決定,在規(guī)定時間內(nèi)完成疏散和隱蔽任務。
    第四十七條戰(zhàn)爭災害發(fā)生時,當?shù)厝嗣裾畱斞杆賳討本戎鷻C制,組織力量搶救傷員、安置災民、保護財產(chǎn),盡快消除戰(zhàn)爭災害后果,恢復正常生產(chǎn)生活秩序。
    第四十八條國家決定實施國防動員后,縣級以上人民政府根據(jù)國防動員實施的需要,可以動員符合本法規(guī)定條件的公民和組織擔負國防勤務。
    本法所稱國防勤務,是指支援保障軍隊作戰(zhàn)、承擔預防與救助戰(zhàn)爭災害以及協(xié)助維護社會秩序的任務。第四十九條十八周歲至六十周歲的男性公民和十八周歲至五十五周歲的女性公民,應當擔負國防勤務;但有下列情形之一的,免予擔負國防勤務:
    (二)從事義務教育階段學校教學、管理和服務工作的公民;
    (三)懷孕和在哺乳期內(nèi)的女性公民;
    (四)患病無法擔負國防勤務的公民;
    (五)喪失勞動能力的公民;
    (六)在聯(lián)合國等政府間國際組織任職的公民;
    (七)其他經(jīng)縣級以上人民政府決定免予擔負國防勤務的公民。
    有特殊專長的專業(yè)技術人員擔負特定的國防勤務,不受前款規(guī)定的年齡限制。
    第五十條被確定擔負國防勤務的人員,應當服從指揮、履行職責、遵守紀律、保守秘密。擔負國防勤務的人員所在單位應當給予支持和協(xié)助。
    第五十一條交通運輸、郵政、電信、醫(yī)藥衛(wèi)生、食品和糧食供應、工程建筑、能源化工、大型水利設施、民用核設施、新聞媒體、國防科研生產(chǎn)和市政設施保障等單位,應當依法擔負國防勤務。
    前款規(guī)定的單位平時應當按照專業(yè)對口、人員精干、應急有效的原則組建專業(yè)保障隊伍,組織訓練、演練,提高完成國防勤務的能力。
    第五十二條公民和組織擔負國防勤務,由縣級以上人民政府負責組織。
    擔負預防與救助戰(zhàn)爭災害、協(xié)助維護社會秩序勤務的公民和專業(yè)保障隊伍,由當?shù)厝嗣裾笓],并提供勤務和生活保障;跨行政區(qū)域執(zhí)行勤務的,由相關行政區(qū)域的縣級以上地方人民政府組織落實相關保障。擔負支援保障軍隊作戰(zhàn)勤務的公民和專業(yè)保障隊伍,由軍事機關指揮,伴隨部隊行動的由所在部隊提供勤務和生活保障;其他的由當?shù)厝嗣裾峁┣趧蘸蜕畋U稀?BR>    第五十四條國家決定實施國防動員后,儲備物資無法及時滿足動員需要的,縣級以上人民政府可以依法對民用資源進行征用。
    本法所稱民用資源,是指組織和個人所有或者使用的用于社會生產(chǎn)、服務和生活的設施、設備、場所和其他物資。
    第五十五條任何組織和個人都有接受依法征用民用資源的義務。
    需要使用民用資源的中國人民解放軍現(xiàn)役部隊和預備役部隊、中國人民武裝警察部隊、民兵組織,應當提出征用需求,由縣級以上地方人民政府統(tǒng)一組織征用??h級以上地方人民政府應當對被征用的民用資源予以登記,向被征用人出具憑證。第五十六條下列民用資源免予征用:
    (一)個人和家庭生活必需的物品和居住場所;
    (三)法律、行政法規(guī)規(guī)定免予征用的其他民用資源。
    第五十七條被征用的民用資源根據(jù)軍事要求需要進行改造的,由縣級以上地方人民政府會同有關軍事機關組織實施。
    承擔改造任務的單位應當按照使用單位提出的軍事要求和改造方案進行改造,并保證按期交付使用。改造所需經(jīng)費由國家負擔。
    第五十八條被征用的民用資源使用完畢,縣級以上地方人民政府應當及時組織返還;經(jīng)過改造的,應當恢復原使用功能后返還;不能修復或者滅失的,以及因征用造成直接經(jīng)濟損失的,按照國家有關規(guī)定給予補償。
    第六十條各級人民政府應當組織開展國防動員的宣傳教育,增強公民的國防觀念和依法履行國防義務的意識。有關軍事機關應當協(xié)助做好國防動員的宣傳教育工作。
    第六十一條國家機關、社會團體、企業(yè)事業(yè)單位和基層群眾性自治組織,應當組織所屬人員學習和掌握必要的國防知識與技能。
    第六十二條各級人民政府應當運用各種宣傳媒體和宣傳手段,對公民進行愛國主義、革命英雄主義宣傳教育,激發(fā)公民的愛國熱情,鼓勵公民踴躍參戰(zhàn)支前,采取多種形式開展擁軍優(yōu)屬和慰問活動,按照國家有關規(guī)定做好撫恤優(yōu)待工作。
    制動員的工作總結(jié)篇九
    今年以來,市城管局紀檢監(jiān)察工作在市紀委、監(jiān)察局和局黨委的領導下,堅持以_理論重要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,按照市紀委二屆六次全會的部署和要求,緊緊圍繞全市發(fā)展大局和我局中心工作,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,以勤政廉政為目標,以落實責任制為主線,以深化效能建設為突破口,以自身建設為內(nèi)動力,全面履行紀檢監(jiān)察職能,努力構建懲治和預防腐敗體系,積極推進反腐倡廉建設,為扎實推進城市管理各項工作提供了有力的紀律和作風保障。
    一、主要工作。
    (一)明確責任抓機制,推動工作落實。
    一是落實了黨風廉政建設責任制。按照“黨委統(tǒng)一領導、各總支(支部)各負其責、科室齊抓共管、紀委組織協(xié)調(diào)、干部職工支持參與”的原則,堅持“一把手工程”,突出主要領導的責任目標,強化班子成員責任意識,形成了層層有任務、個個有責任、各司其職、各負其責的工作機制。堅持一崗雙責,將城管中心工作與黨風廉政建設同部署、同檢查、同考核,立足實際、順應形勢,細化目標、落實責任,把黨風廉政建設和反腐敗工作全方位融入到城市管理工作的各個環(huán)節(jié),形成了良好的工作氛圍。
    二是完善崗位職責促進了工作落實。根據(jù)年初工作目標責任部暑,制定了《市城管局黨風廉政建設暨推進懲防體系建設責任書》、《市城管局紀檢監(jiān)察工作要點》、《市城管局黨風廉政暨懲防體系建設工作計劃》和《市城管局黨風廉政暨懲防體系建設工作任務分解表》,各大隊、分局、局屬各單位的主要領導簽訂了目標責任書,健全了領導機構、完善了內(nèi)部管理機制等具體措施,細化了領導班子成員黨風廉政建設和反腐敗工作重點責任分解,形成了層層抓落實的良好局面。今年五月份,局黨組改為黨委后,又及時完善了紀檢監(jiān)察工作職責,并按黨委要求將審計工作納入紀檢監(jiān)察職責范圍。
    三是堅持抓好了領導干部廉潔自律工作。始終把領導干部廉潔自律工作列入重要日程常抓不懈,認真執(zhí)行領導干部個人重大事項報告、述職述廉、民主評議等黨內(nèi)監(jiān)督條例規(guī)定的各項制度,認真組織開展領導班子___,班子成員暢所欲言,勇于批評和自我批評;始終把黨風廉政建設和反腐敗工作作為基礎性工作,突出重點,從基礎抓起,從源頭治理,確保黨風廉政建設和反腐敗工作持續(xù)有效開展。九月份,在全系統(tǒng)實施風險崗位廉能管理,針對行政許可審批、公共資源配置、資金管理、干部人事管理和綜合執(zhí)法等權力運行的重要領域和關鍵環(huán)節(jié),通過理清崗位權限、排查崗位風險、規(guī)范業(yè)務流程、實行風險預警和防控、強化效能監(jiān)察等措施,實現(xiàn)城管系統(tǒng)崗位風險最小化、廉政效能化、發(fā)展環(huán)境化的目標。目前,機關各科室、大隊、分局、局屬各單位以及系統(tǒng)中層以上干部都填寫了(崗位)個人廉能風險識別防控表,評估了崗位風險點、制定了自我防控措施。
    (二)著眼實效抓教育,促進廉潔從政。
    二是深入開展了學習《廉政準則》系列活動。印發(fā)了《城管系統(tǒng)貫徹落實實施方案》,制定了工作任務安排表,積極開展了上好廉政黨課、舉辦演講比賽等“十個一”主題活動。期間,邀請了市紀委老師在黨組中心組擴大會議上,專題輔導學習《廉政準則》;訂購了《廉政準則》口袋讀本等書籍210多本,給系統(tǒng)中層以上黨員干部人手一份,濃厚了全系統(tǒng)學習貫徹《廉政準則》的氛圍;在全系統(tǒng)組織召開學習《準則》演講比賽,有17名中層黨員干部參賽。據(jù)統(tǒng)計,我們共制作了7塊宣傳展板,在市紀委廉政在線上刊登《市城管局“三個結(jié)合”深入學習貫徹》信息1條,紀委書記張煥泉的論文《貫徹落實要把好“四關”》一文在《宜春日報》刊載,共收到黨員干部心得體會文章10多篇。
    三是切實開展了系統(tǒng)廉政文化建設。堅持面向廣大干部職工,把紀律教育、法制教育與社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育結(jié)合起來,滲透于參與政務、管理事務、搞好服務各個方面,深入推進廉政文化“五進”活動,培養(yǎng)黨員干部廉政理念和廉潔行為,形成良好的尊廉、崇廉、愛廉的機關廉政文化氛圍。先后組織了機關黨員干部30多人觀看紀檢影片《信天游》和《秀水涌廉潮·宜春市黨風廉政建設文藝晚會》,2次組織80多名黨員干部觀看反腐電教片《腐敗案件警示錄》,制作了廉政宣傳欄18塊(次),收到廉政文章10余篇,其中局長李俊波的《完善懲防工作機制,推進黨風廉政建設》一文,在《宜春日報·理論版》刊載。另外,還定期開展收看黨風廉政建設電教片、走訪身邊先進典型、典型案例分析等活動,組織黨員干部經(jīng)常學習先進模范人物事跡,弘揚正氣,激勵鞭策自己。利用反面典型案例進行警示教育,做到警鐘長鳴,防微杜漸。已先后2次組織80多名黨員干部觀看反腐電教片《腐敗案件警示錄》,市政工程管理處等下屬單位再次組織觀看了電教片《窩案》等。
    (三)圍繞中心抓監(jiān)督,確保政令暢通。
    一是加大了制度執(zhí)行的監(jiān)督力度。嚴格執(zhí)行《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國_紀律處分條例》、《關于實行黨政領導干部問責的暫行規(guī)定》和市里出臺的“六條禁令”以及“三重一大”等各項規(guī)章制度;加大對制度執(zhí)行力度的監(jiān)督檢查,切實維護制度的嚴肅性和權威性,著力提高機關服務水平和工作效率,確保政令暢通。加大對資金使用、選拔任用干部、項目招投標和城管綜合執(zhí)法等重要領域、重點崗位的監(jiān)督檢查,如局機關科室、執(zhí)法大隊機構和人員的調(diào)整以及科級干部競爭上崗等,從筆試、面試、民主測評等各個環(huán)節(jié),都始終堅持了公開透明的原則,局紀委監(jiān)察室全程予以了監(jiān)督;系統(tǒng)重點工程、重要項目的招投標工作,監(jiān)察室也認真進行了監(jiān)督等。
    二是強化了政治紀律監(jiān)督。充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用,積極貫徹落實“四項監(jiān)督制度”,有效地提高了監(jiān)督水平和監(jiān)督質(zhì)量。嚴肅處理違反政治紀律的行為,維護市委、市政府和局黨委的政令暢通,通過黨委辦公會、黨委擴大會議、黨員大會、干部職工大會等形式,監(jiān)督檢查局黨委、各黨支部和領導班子及成員維護黨的政治紀律情況;進一步規(guī)范了行政行為,堅持對選拔任用干部、大宗物資采購、重大資金支出等進行了全程監(jiān)督,確保了正確的用人導向和資金的使用安全。一年來,未發(fā)生違反黨紀和政紀的行為。
    三是全面貫徹落實了《廉政準則》。一方面,系統(tǒng)各級黨員領導干部和重點崗位、重要環(huán)節(jié)的工作人員,認真對照《廉政準則》的內(nèi)容,積極進行自查自糾,切實落實領導干部不得干預建設工程、工程招投標等規(guī)定,主動拒收“紅包”、禮品、有價證券等,系統(tǒng)干部自覺做到“自重、自警、自省、自勵”,沒有出現(xiàn)任何違規(guī)違紀行為;另一方面,局紀委監(jiān)察室組成監(jiān)督檢查小組,分赴系統(tǒng)各大隊、分局、局屬單位,采取明察與暗訪相結(jié)合、指導與規(guī)范相協(xié)調(diào)、督促與整改相統(tǒng)一的方式,及時解決學習貫徹《廉政準則》過程中存在的問題,防范黨員干部違反《廉政準則》的行為。
    (四)強化預防抓制度,規(guī)范權力運行。
    在堅持懲治腐敗的同時,更加注重治本、注重預防、注重制度建設,繼續(xù)抓好民主集中制的貫徹執(zhí)行,積極健全用人、資金、項目決策、綜合執(zhí)法、工程建設和招投標領域等重大事項、重點崗位方面的監(jiān)督防腐制度;繼續(xù)抓好各種制度的完善、創(chuàng)新和執(zhí)行,探索預防腐敗的長效機制。今年5月份,印發(fā)了《_宜春市城管局黨委關于落實“三重一大”制度的實施意見》,對城市管理工作涉及三重一大事項,明確了重大事項決策、人事任免、項目安排和資金使用的詳細內(nèi)容,嚴格了各項決策程序,嚴肅了監(jiān)督考核和責任追究的紀律。
    二、20___年工作安排。
    (一)突出教育重點,在夯實反腐倡廉基礎上下功夫。
    反腐倡廉,教育是基礎,黨風黨紀教育是從源頭防止和治理消極腐敗現(xiàn)象的重要措施,也是紀檢監(jiān)察的基礎性工作。我們將立足于教育,著眼于防范,豐富教育載體,突出教育重點,深入推進反腐倡廉宣傳教育工作。進一步抓好理想信念、黨的宗旨、黨紀法律和中國特色社會主義理論、“x”重要思想、科學發(fā)展觀等方面的教育;不斷教育黨員干部牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,加強思想政治修養(yǎng),堅定理想信念,保持高尚的道德情操,筑牢反腐倡廉、拒腐防變的思想防線。
    (二)突出示范帶動,在抓實黨風廉政建設上下功夫。
    堅持把黨風廉政建設作為頭等大事抓實抓細抓好,并落實到具體的行動上。系統(tǒng)各級領導班子及成員堅持做到帶頭廉潔自律,認真執(zhí)行各項廉政規(guī)定;帶頭學習,切實增強抓黨風廉政建設的自覺性;帶頭督查,確保責任落實到位。切實增強黨風廉政建設的責任意識,堅持把黨風廉政建設責任制納入目標管理,嚴格責任追究,促進黨員領導干部認真履行黨風廉政建設責任。緊密結(jié)合當前城市管理工作和反腐倡廉工作實際,及時掌握新情況,針對重點部位,抓住關鍵環(huán)節(jié),抓源頭促保障。
    (三)突出監(jiān)督實效,在加強廉政監(jiān)督上下功夫。
    把黨內(nèi)監(jiān)督、干部群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機地結(jié)合起來,進一步擴大監(jiān)督范圍,強化監(jiān)督重點,暢通監(jiān)督渠道,切實發(fā)揮好監(jiān)督在反腐倡廉中的關鍵作用。要加強對執(zhí)行市委、政府重大決策部署情況的監(jiān)督檢查,加強對執(zhí)行黨的政治紀律情況的監(jiān)督檢查,加強對重大決策、干部選拔任用、重大資金使用等的監(jiān)督檢查。
    20___年即將結(jié)束,20___年的工作也即將告一段落,回望20___年,真是感慨萬千,有得有失。20___年真是難忘的一年,感謝領導的大力栽培和同事們的幫助和支持,我通過自身努力,克服困難,圓滿的完成了本職工作,在工作方面做出了一定成績,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
    一、認真學習,在思想政治和理論方面與時俱進。
    認真學習中國_第十七屆中央紀律檢查委員會第六次全體會議精神,全面貫徹黨全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制,加強以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點的作風建設,加強以完善懲治體系為重點的反腐倡廉建設,著力解決反腐倡廉建設中人民群眾反映強烈的突出問題,圍繞中心、服務大局,突出重點、整體推進,改革創(chuàng)新、狠抓落實,不斷提高反腐倡廉建設科學化水平,為順利實施“十二五”規(guī)劃、促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力保證,以黨風廉政建設斗爭的新成效迎接建黨90周年。在這一年中,經(jīng)過組織及領導的肯定,我光榮的加入了中國_,成為了一名預備黨員。
    二、廉潔自律情況和落實黨風廉政建設責任情況。
    在紀委工作4年來,廉潔自律的意識不斷增強,用紀檢干部素質(zhì)的要求來規(guī)范自己的言行,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。不接受任何與工作有關的吃請和禮品,堅決拒收禮金、有價證券,并經(jīng)常向責任人匯報自己廉潔自律的情況,對責任對象開展教育。
    三、存在不足。
    理論學習的面不廣,也不夠深入,因為案件工作涉及的面比較廣,往往因為知識面窄而不能更好的完成領導交代的任務,所以在今后的一年中要加強理論學習。
    20___年,在組織的培養(yǎng)和領導同事們的熱心幫助下,我能夠嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度;思想上能始終和_、_________黨委保持一致,做到政治堅定;工作上勤勤懇懇,取得了一定成績;生活上平淡知足,家庭幸福美滿?,F(xiàn)就20___來思想和工作情況作如下總結(jié)匯報:。
    一、思想學習方面。
    一年來,我始終注重加強自己的思想作風素質(zhì),努力使自己成為一名合格的______紀檢監(jiān)察干部。在大是大非問題前能始終保持頭腦清醒,堅決做到認識不含混、態(tài)度不曖昧、行動不動搖。尤其是在_________發(fā)生“6----26”等一些列暴恐案件后,自己能第一時間學習領會中央和_________黨委關于維護______社會穩(wěn)定的各種文件、講話,把思想統(tǒng)一到中央和_________的決策部署上來,真正做到了政治上堅強。
    在業(yè)務學習上,除了參加機關組織的各類學習外,自己能積極開展形式多樣的自學。特別是自今年5月到_________黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室工作后,自己利用業(yè)余時間,學習了大量中央、_________關于開展黨的群眾路線教育實踐活動的文件、講話、材料,認真撰寫學習筆記和學習心得。通過多種形式的學習,我感到自身的業(yè)務知識和思想理論水平有了很大的提高和促進,眼界得到了開闊,進一步堅定了自己在新形勢下做好本職工作的決心和信心。
    二、工作方面。
    一)、在_________紀委黨風室期間,主要完成了以下工作:。
    3、參加_________紀委八屆三次全會的籌備工作,參與起草了全會工作報告;。
    4、春節(jié)前期,根據(jù)領導安排,對烏魯木齊市多家酒店、商場公務消費情況進行明察暗訪。
    二)、在_________黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室期間,主要完成了以下工作:。
    7、參與活動辦群眾接訪工作;8、完成領導交辦的其他工作。
    三、存在的不足:。
    1、教育學習缺乏系統(tǒng)性、主動性,沒有從教育學習的廣度和深度上下功夫,理論學習聯(lián)系實際工作不夠。
    2、工作方法簡單,安于表面,缺乏創(chuàng)新精神,對問題不作深層次的分析,有時把工作作為負擔,未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
    本人于20___年1月份任___縣紀委監(jiān)察局派駐第六紀檢監(jiān)察組副組長。任職以來,在縣委、縣紀委的正確領導下,堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,根據(jù)委局領導和組長的要求,認真履行職責,積極開展各項工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:。
    一、注重廉潔從政,保持良好形象。能嚴格遵守黨紀國法,認真學習領導干部廉潔從政若干規(guī)定,牢記全心全意為人民服務的宗旨,盡心盡力為群眾做好事,切實做到立黨為公、執(zhí)政為民。能高標準要求自己,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,不斷提高自身的精神境界,培養(yǎng)良好的生活情趣。能自覺接受監(jiān)督,做到光明磊落,胸懷坦蕩,時刻保持紀檢干部的應有形象。能嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,切實加強自我教育、自我管理和自我監(jiān)督,堅守人生底線。
    二、注重學習培訓,切實提高素質(zhì)。一年來,本人能認真學習馬列主義、_思想和_理論和“三個代表”重要思想,不斷加強黨性修養(yǎng),認真貫徹黨的路線、方針、政策,深入貫徹落實科學發(fā)展觀。能認真學習鉆研紀檢監(jiān)察有關政策法規(guī)和業(yè)務知識,積極參加各類學習培訓活動,自覺提高業(yè)務能力和辦案水平。能牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,強化黨性修養(yǎng),恪守黨性原則,深入學習落實《廉政準則》等廉潔從政規(guī)定,思想政治素質(zhì)得到較大的提高。在工作中,能腳踏實地,堅持原則,服從和服務大局。在日常生活中艱苦樸素,廉潔自律。
    三、切實履職,努力完成各項工作任務。一是監(jiān)督檢查所轄單位及系統(tǒng)黨組織和領導干部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、決議和國家法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度的情況,實施《黨章》和《行政監(jiān)察法》規(guī)定范圍內(nèi)的監(jiān)督檢查。二是督促檢查所轄單位及系統(tǒng)抓好黨風廉政建設責任制的落實,對涉及重大決策、重要人事任免、重大項目和大額度資金使用等情況實施監(jiān)督,對黨組織及領導干部貫徹執(zhí)行民主集中制情況進行監(jiān)督檢查。三是履行組織協(xié)調(diào)職能,指導所轄單位及系統(tǒng)黨組織加強黨風廉政建設,督促建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗的機制和體制。組織各有關單位開展紀律教育學習月活動和《廉政準則》學習貫徹活動等工作。
    同時,在履行紀檢監(jiān)察組有關職責的基礎上,能服從大局,圍繞中心,做好縣委、縣政府和委局機關交辦的其他工作:一是協(xié)助支持西部五鎮(zhèn)的計育工作。二是支持配合省道335線的擴建拆遷工作。三是做好___機場紀律監(jiān)督組有關工作。四是完成好縣紀委監(jiān)察局領導交辦的其他事項。
    一年來,雖然取得了一定的成效,但仍存在業(yè)務學習不夠扎實、調(diào)查研究不夠深入等問題,新的一年,我將繼續(xù)在縣紀委常委會和組長的領導下,努力提高業(yè)務水平和辦案能力,切實抓好自身思想建設、政治建設、作風建設和業(yè)務建設,為___縣反腐倡廉建設和______大崛起做出自己的貢獻。
    今年上半年,我縣勞動保障系統(tǒng)的紀檢監(jiān)察暨黨風廉政建設工作在縣委、縣政府和縣紀委的統(tǒng)一領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹黨的“_”和中紀委全會精神,緊緊圍繞全縣小康建設和_門的工作目標,認真履行紀檢監(jiān)察職責和黨風廉政建設責任制。通過加強思想作風紀律建設,強化了黨風監(jiān)督機制,采取標本兼治,綜合治理等工作措施,積極把反腐敗斗爭和黨風廉政建設進一步引向深入,保證了勞動和社會保障工作順利進行及上半年工作目標的實現(xiàn),為全縣經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定作了應有的貢獻,現(xiàn)將具體工作總結(jié)匯報如下:
    一、統(tǒng)一思想,明確目標,使黨風廉政建設形成了齊抓共管的格局。
    今年以來,特別是全縣貫徹落實黨風廉政建設責任制動員大會后,我們立即召開了全系統(tǒng)黨員、職工大會,傳達了會議精神,學習了縣領導在全縣貫徹落實黨風廉政建設責任制動員大會上的講話,局黨組根據(jù)20___年勞動保障工作的新形勢、新任務、新特點,聯(lián)系本部門實際,召開了領導班子會和股長以上的干部擴大會,認真研究部署黨風廉政建設和源頭治腐工作把廉正文化建設,“治理商業(yè)賄賂專項活動”和貫徹落實《實施綱要》等工作內(nèi)容納入20___年工作計劃、目標任務,進行了詳細的分解,并以責任書的形式由“一把手”和分管領導與班子成員、各支部、就業(yè)局、保險局、醫(yī)保中心、農(nóng)保局、技工學校簽訂了黨風廉政建設目標管理責任書。
    在指導思想上進一步明確了加強黨風廉政建設,源頭治腐的重要性和緊迫性。始終堅持以_、_建黨理論、建黨原則為指導,以胡_和___x___在中紀委全會上的講話為準則,用廉潔自律規(guī)定規(guī)范領導干部、黨員和職工的言行。進一步加強政治思想建設、思想作風建設和組織紀律建設,進一步強化黨風監(jiān)督機制,堅持標本兼治,繼續(xù)深入開展“三個代表”重要思想和“_”精神學習活動,對領導干部、黨員、職工嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督。用“三個代表”作為檢驗的標準,在工作上做到了三同時,即:安排業(yè)務工作同時安排黨風廉政建設,匯報業(yè)務工作同時匯報黨風廉政建設,檢查督辦業(yè)務工作同時督辦黨風廉政建設。
    由于認識統(tǒng)一,指導思想明確,工作上堅持兩手抓、兩手硬,使今年的黨風廉政建設、思想作風建設、工作作風和組織紀律進一步得到加強,機關面貌進一步改變。今年以來沒有出現(xiàn)違法違紀案件。促進和保證了各項業(yè)務工作順利完成。
    二、抓教育,提高拒腐防腐能力。
    今年來,我們堅持把黨風廉政教育放在黨的建設和業(yè)務工作的首位。
    一是結(jié)合黨風廉正教育宣傳月活動,組織黨員干部認真學習黨章、黨紀法規(guī),增強黨員和干部職工法紀意識,樹立法紀觀念。主要學習黨章、《實施綱要》、中紀委全會精神,學習兩個《條例》、《廉政準則》、《紀律處分條例》和《行政監(jiān)察法》,尤其是把胡_的講話,縣委、縣政府領導的講話及縣委、縣紀委有關文件作為重要學習內(nèi)容,并聯(lián)系工作實際進行討論,制定整改措施,同時,用“三個代表”和“_”精神教育全體黨員和干部職工,并把“_”精神作為工作和行動指南,組織全體黨員、干部職工進行了認真學習,并結(jié)合我縣勞動和社會保障工作實際開展專題研討。
    二是“七.一”前夕組織開展慶“七.一”活動,重溫誓詞,對黨員進行理想信念教育,樹立為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念和公仆意識。
    20___年以來,本人在委局領導的領導下,堅持以馬列主義、_思想、_理論、“三個代表”重要思想為指導,不斷解放思想、提高認識、與時俱進、堅定信心,堅持以正確的人生觀、價值觀指導自己的言行舉止,在工作、學習、生活中和___們互敬互愛,和諧相處,嚴格遵守工作紀律和黨員干部《廉潔自律》各項規(guī)定,不謀一己之私、不損人利己,牢固樹立全心全意為人民服務思想。嚴要求、輕得失、重素質(zhì),力爭成為一名合格的紀檢監(jiān)察干部,做人民滿意的公務員。通過一年來的努力,本人在思想學習、工作紀律方面取得里一定成績,現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作如下總結(jié):
    一、加強理論知識學習、努力提高工作能力。
    加強理論知識學習,提高政治理論水平,拓寬思路,解放思想是做好紀檢監(jiān)察宣教工作的基礎,加強黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)學習,增強黨性、提高素質(zhì)、提高政治敏銳性和鑒別力,是履行好本職工作的重要保證。學習是一個永恒的主題,為此,我時刻提醒自己只有加強學習,提高自身修養(yǎng),提高工作能力,才不辜負黨和人民群眾的厚望。在學習方式上,除積極參加單位組織的歷次學習外,還堅持自學,并注重把工作學習相結(jié)合,重點學習了《黨章讀本》“八榮八恥”及紀檢監(jiān)察業(yè)務知識,觀看了《懺悔錄》《學習黨章報告會》和其他一些講座,使自己的人生觀、價值觀得到進一步的升華。
    二、___年主要工作回顧。
    一年來,在委局領導的直接領導下,我積極支持配合主任工作,根據(jù)縣紀委___年宣傳教育工作的安排,努力完成好領導交辦的各項工作任務。
    一是配合開展好“宣傳月”活動。
    為認真貫徹落實中央、省、市紀委確定的今年以學習貫徹黨章和樹立社會主義榮辱觀教育作為宣傳工作的主題精神,我縣把學習宣傳黨章和樹立社會主義榮辱觀教育貫穿于反腐倡廉教育始終,豐富教育內(nèi)容,創(chuàng)新教育形式,不斷增強教育效果。結(jié)合我縣實際,把3月份至9月份確定為我縣紀檢監(jiān)察宣傳教育月。并于4月份配合開展了以學習貫徹《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《實施綱要》為主題的“宣傳街”活動?!捌?一”期間結(jié)合全縣慶祝建黨85周年,配合在全縣開展了一次黨章知識競答活動,共1245名黨員領導干部參加了學習競答活動。
    二是深入開展各項宣傳活動,把學習宣傳教育工作不斷引向深入。
    1、做好相關資料的組織征訂工作。根據(jù)省、市有關做好黨風廉政學習資料的有關征訂通知,組織全縣紀檢組(室)征訂《學習黨章規(guī)范言行-黨章學習讀本》和最_風廉政電教片。共組織征訂《學習黨章-規(guī)范言行--黨章學習讀本》32本、電教片《懺悔錄》10盤、電教片《中央紀委_機關學習黨章報告會》9盤(不包括個別單位自行征訂部分);并及時組織征訂了《中國監(jiān)察》、《紀檢監(jiān)察報》、《黨風廉政建設》等報刊。
    制動員的工作總結(jié)篇十
    尊敬的各位領導、同志們:
    區(qū)委區(qū)政府和分局黨組的正確領導下,盡職盡責,嚴守職業(yè)操守,在思想上與黨組保持一致,分管工作成績突出。在此,我將自己在紀檢組長崗位上的思想和履職情況向領導和同志們匯報如下:
    一、加強學習,不斷提升自身素質(zhì)。
    首先,加強理論學習,不斷提高政治水平。認真領會_理論、“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵和黨的_屆四中全會精神,深入學習實踐科學發(fā)展觀,圍繞市局“1356”發(fā)展思路,經(jīng)常閱讀有關書籍、報刊,及時了解掌握時事資訊;其次,注重業(yè)務知識的鉆研,不斷提高政策水平。在工作中遇到的難題,我主動向其他同志請教,通過相互間的學習討論,使我的業(yè)務水平和工作能力都得到了提升;再次,積極參加各種學習培訓,理論聯(lián)系,不斷提高自身的文化素質(zhì)和業(yè)務能力。特別是5月份參加市局后備干部培訓班學習,使我開闊了眼界,積累了許多好的經(jīng)驗,對以后的工作有了更新的.思路和想法。通過長期不懈努力,自身的理論修養(yǎng)有所提高,業(yè)務知識有所加強,能夠做到一切工作服從、服務于大局,能夠正確處理局部與全局的關系,能夠嚴格執(zhí)行市局和區(qū)委、區(qū)府的各項決定,確保上級各項政令暢通。
    二、維護班子團結(jié),切實做到自重、自省、自警、自動。
    第一,擺正位置,端正態(tài)度。作為紀檢組長,明確自己的職責,積極主動地協(xié)助一把手開展工作,堅決服從一把手的指揮和調(diào)度,為一把手當好參謀助手。在集體的領導下,堅決維護一把手的權威,在集體決策中,勇于提出自己的意見和建議,做到?jīng)Q策前充分發(fā)表自己的見解,決策后,按決策執(zhí)行不走樣;第二,與其他班子成員以誠相待,互相支持,優(yōu)勢互補,互相補臺。在工作中顧全大局,既不攬權,也不越權,既堅持原則,又密切配合,做到分工不分家,努力干好本職工作,管好分管工作;第三,注重與一般干部的團結(jié),在工作中多聽取同志們的意見和建議,努力塑造一個具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體;第四,具備良好的政治素質(zhì),政治品德和思想道德品質(zhì)。能夠正確應用馬克思主義的立場、觀點和方法來分析和解決實際問題,能夠較好地組織協(xié)調(diào)各方面的關系,能夠?qū)ψ约悍止艿墓ぷ鬟M行科學決策。積極維護班子團結(jié),顧全大局,不計個人得失,執(zhí)行民主集中制,堅持發(fā)揚民主,虛心聽取不同意見,敢于開展批評與自我批評,并在工作中堅持原則,求真務實,嚴格管理,敢于負責。無論在工作上、思想上,還是在作風上,自己都時刻以一個黨員干部的標準來要求自己,以身作則,嚴于律己,以求真務實的工作態(tài)度來面對工作,面對同志并注意處理好各方面的關系。能夠自覺遵守黨政領導干部廉潔自律的有關規(guī)定,認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制,認真對待黨和人民賦予的權力,牢記“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的警訓,在自己的職權范圍內(nèi),勿慷國家、人民之慨,徇個人、親朋好友之情,保持清正廉潔,表里如一、言行如一,切實做到自重、自省、自警、自動。
    三、認真履行紀檢監(jiān)察工作職責。
    為有效開展紀檢監(jiān)察工作,努力取得黨風廉政建設和反腐敗工作的新成果,今年,分局紀檢組緊緊圍繞“一個中心、二個重點、三個到位”(以干部隊伍建設為中心、以制度建設、陽光作業(yè)為重點、具體指標安排到位、完成任務督促落實到位、監(jiān)管對象服務到位),高揚“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”的主旋律,千方百計地轉(zhuǎn)變行政職能,拓寬服務領域,優(yōu)化服務方式,打造服務型工商,堅持教育、監(jiān)督、查辦三管齊下,抓教育、抓治理、抓效能、抓制度、抓制約、抓責任“六抓并舉”,切實解決社會反映強烈、損害群眾利益的熱點難點問題,消除負面影響。
    總之,無論身在哪個崗位,我都能嚴格要求自己,認真履行職責,自覺遵守黨紀、政紀、法紀,勤奮工作,廉潔自律。但也存在不足:開展政治思想教育力度不夠,批評與自我批評不夠,開拓性不夠,特別是在廉政文化建設工作方面未創(chuàng)建出新的亮點。在今后的工作中,我將通過努力學習,進一步提高自己的工作能力和業(yè)務水平,發(fā)揚優(yōu)勢,彌補不足,以更加高漲的熱情迎接新的挑戰(zhàn)!
    一年來,在市和省、市××局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全體干部一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導,落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞中心工作,度紀檢組長個人總結(jié)。認真履行黨風廉政責任制,真正做到局黨組對領導干部提出的要求。按照“想干事、會干事、干成事”的要求,認真履行職責,圓滿完成上級和局黨組安排的各項工作任務。
    一、注重理論學習,不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
    人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),干部素質(zhì)的靈魂是干部的思想理論素質(zhì)。提高自身素質(zhì)的基礎是學習,提升工作能力的源泉還是學習。我堅持把學習擺在重要位置,不斷提高業(yè)務水平和領導能力。嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),努力提高政治思想覺悟。認真學習馬列主義和“三個代表”重要思想以及黨的xx大等重要文件,牢固樹立科學發(fā)展觀,努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì),堅定政治理想信念。深入學習《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國_紀律處分條例》以及其它黨紀政紀條規(guī)。自覺遵守黨的紀律,不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴肅性。理論聯(lián)系實際,堅持用馬列主義的立場、觀點、方法去分析研究解決問題,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀以及地位觀、權力觀、利益觀。堅持嚴格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善,政治上不斷求強,業(yè)務上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應日益艱巨的工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,始終把黨和人民的利益放在首位,個人利益無條件地服從黨的利益,忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實干,切實為群眾辦好事、辦實事,堅持做到廉潔奉公、不斷學習、不斷進取。
    二、愛崗敬業(yè),認真履行工作職責,努力提升工作質(zhì)量。
    繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。針對工作的薄弱環(huán)節(jié),抓緊法律法規(guī)政策的學習,努力熟悉工作。不恥下問,虛心向老同志請教,主動參與等工作,積極參加培訓。通過參加組織的××培訓,對以及法規(guī)制度有了較系統(tǒng)的了解,豐富了知識。對紀檢監(jiān)察工作,本人也是一門新觸及的課題,通過自學和鉆研并深入學習黨紀條規(guī)、《中國_紀律處分條例》、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》與配套制度以及中央、省、市有關文件規(guī)定,初步掌握了紀檢監(jiān)察工作的思路和要求,基本適應了工作。參加了中組織的培訓,開闊了視野,進一步明確了工作方向,充分認識紀檢監(jiān)察工作的艱巨性與復雜性。嚴格按照《關于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐·敗體系實施綱要》的要求,積極構建適合系統(tǒng)實際的懲治和預防腐·敗體系。嚴格要求嚴格管理,注重源頭防治,在中加強監(jiān)督,并配合局黨組出臺一系列的管理制度及規(guī)定,進一步加強權力制約。嚴格落實“禁令”和要求,加強全系統(tǒng)的日常制度管理,并進行不定期的檢查,個人總結(jié)《度紀檢組長個人總結(jié)》。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級和局黨組分配的各項工作,狠抓行風效能建設,努力轉(zhuǎn)變機關工作作風。深入企業(yè)、群眾認真聽取意見,向企業(yè)發(fā)放行風、效能以及廉政聯(lián)系卡,對有反應的問題及時進行調(diào)查。工作中,積極完成好黨組及局領導交辦的各項任務,努力做到不辜負領導信任,不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己,積極主動地研究探索紀檢工作中遇到的各種問題。努力協(xié)助一把手做好黨風廉政建設工作,制定黨風廉政建設責任制,加強對黨員干部的教育管理監(jiān)督,積極開展警示教育活動。努力協(xié)助局領導做好糾風工作,協(xié)助制定、出臺進一步加強行風建設的實施意見以及系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂的實施意見,做到層層落實,使糾風工作有計劃、有措施、有落實,形成齊抓共管、相互負責的良好局面。對行風評議中企業(yè)與群眾提出的意見,逐條分析查找原因,采取有效措施,切實抓好整改。隨著力度的不斷加大,行風工作也面臨新的形勢,我多次要求全體人員一定要把行風工作體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在日常工作中。積極組織參加行風熱線活動,多次組織明查暗訪。經(jīng)過全系統(tǒng)上下努力,行風效能建設工作取得較好成績。
    三、日常生活嚴格要求,真誠待人。
    保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風,不自滿、不擺官架子,始終把自己擺在低位,與同事、同志平等相處,尊重領導,關心下屬,克己謙讓,樂于助人,真誠相待。嚴格執(zhí)行民主集中制原則,開展批評和自我批評,認真虛心聽取干部職工的意見建議,領導和同事之間關系相處很好。把單位當成自己的家一樣,愛護公物,勤儉節(jié)約,從節(jié)約一滴水一度電做起,認真管理好財和物。
    四、嚴格遵守各項規(guī)定,做到清正廉潔。
    在工作和日常生活中,努力增強自律意識和自我約束能力,堅持做到“慎權、慎欲、慎獨”。嚴于律己、以身作則、以儉為榮,努力做到“自重、自省、自警”,堂堂正正做人、踏踏實實做事、清清白白做官。嚴格遵守國家和××市××局干部的“制度”,筑牢思想防線。絕不做與黨員領導干部要求不相符的事情,時時刻刻珍惜黨員干部的名譽,不忘人民的重托。一言一行符合黨和人民的利益,做到防微杜漸。正確處理好奉獻精神與利益原則的關系、黨的事業(yè)與個人價值的關系、全局利益與局部利益的關系。我始終堅守一條:作為一名黨員、一名干部必須牢固樹立全心全意為人民服務的思想,堅定共產(chǎn)主義遠大理想;入黨不是為了撈取政治資本,而是更好地接受黨的教育,更好地為黨工作;同樣,做官不是為謀取個人私利,而是更好地為人民服務,官越大為人民服務的責任越大。面對現(xiàn)實社會的考驗和誘惑,作為一名紀檢干部,尤其要牢固樹立“以廉為本”的思想,在廉潔自律方面要有更高的層次、更高的要求。我嚴格按照領導干部廉潔自律的規(guī)定要求自己,嚴格落實黨風廉政責任制,自覺遵守“四大紀律、八項要求”。牢固樹立馬克思主義世界觀,努力提高拒腐防變能力,以身作則,做廉潔自律的帶頭人。
    通過努力工作雖然取得了一些成績,但離_員的高標準以及上級的要求還存在一定的距離。譬如思維方式、管理方式、工作能力還不能完全適應新形勢的要求;工作標準還需進一步提高;知識結(jié)構、理論基礎還遠遠不夠。在今后的工作中我一定繼續(xù)加強學習,努力提升綜合素質(zhì),適應時代要求,始終保持清醒頭腦,做到:勤、清、廉,以更好的工作業(yè)績和自身形象,回報黨和人民對我的培養(yǎng)和厚愛。
    一年來,在市紀委和省、市××局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全體干部一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導,落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞中心工作。認真履行黨風廉政責任制,真正做到局黨組對領導干部提出的要求。按照“想干事、會干事、干成事”的要求,認真履行職責,圓滿完成上級紀委和局黨組安排的各項工作任務。
    一、注重理論學習,不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
    人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),干部素質(zhì)的靈魂是干部的思想理論素質(zhì)。提高自身素質(zhì)的基礎是學習,提升工作能力的源泉還是學習。我堅持把學習擺在重要位置,不斷提高業(yè)務水平和領導能力。嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),努力提高政治思想覺悟。認真學習馬列主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx大等重要文件,牢固樹立科學發(fā)展觀,努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì),堅定政治理想信念。
    深入學習《黨章》、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國_紀律處分條例》以及其它黨紀政紀條規(guī)。自覺遵守黨的紀律,不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴肅性。理論聯(lián)系實際,堅持用馬列主義的立場、觀點、方法去分析研究解決問題,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀以及地位觀、權力觀、利益觀。堅持嚴格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時刻做到自重、自省、自警、自勵。
    思想上不斷完善,政治上不斷求強,業(yè)務上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應日益艱巨的工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,始終把黨和人民的利益放在首位,個人利益無條件地服從黨的利益,忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實干,切實為群眾辦好事、辦實事,堅持做到廉潔奉公、不斷學習、不斷進取。
    二、愛崗敬業(yè),認真履行工作職責,努力提升工作質(zhì)量。
    繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。針對工作的薄弱環(huán)節(jié),抓緊法律法規(guī)政策的學習,努力熟悉工作。不恥下問,虛心向老同志請教,主動參與等工作,積極參加培訓。通過參加組織的××培訓,對以及法規(guī)制度有了較系統(tǒng)的了解,豐富了知識。
    對紀檢監(jiān)察工作,本人也是一門新觸及的課題,通過自學和鉆研并深入學習黨紀條規(guī)、《中國_紀律處分條例》、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》與配套制度以及中央、省、市紀委有關文件規(guī)定,初步掌握了紀檢監(jiān)察工作的思路和要求,基本適應了工作。參加了中紀委組織的培訓,開闊了視野,進一步明確了工作方向,充分認識紀檢監(jiān)察工作的艱巨性與復雜性。
    嚴格按照《關于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐朽體系實施綱要》的要求,積極構建適合系統(tǒng)實際的懲治和預防腐朽體系。嚴格要求嚴格管理,注重源頭防治,在中加強監(jiān)督,并配合局黨組出臺一系列的管理制度及規(guī)定,進一步加強權力制約。嚴格落實“禁令”和要求,加強全系統(tǒng)的日常制度管理,并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級和局黨組分配的各項工作,狠抓行風效能建設,努力轉(zhuǎn)變機關工作作風。深入企業(yè)、群眾認真聽取意見,向企業(yè)發(fā)放行風、效能以及廉政聯(lián)系卡,對有反應的問題及時進行調(diào)查。
    工作中,積極完成好黨組及局領導交辦的各項任務,努力做到不辜負領導信任,不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己,積極主動地研究探索紀檢工作中遇到的各種問題。努力協(xié)助一把手做好黨風廉政建設工作,制定黨風廉政建設責任制,加強對黨員干部的教育管理監(jiān)督,積極開展警示教育活動。努力協(xié)助局領導做好糾風工作,協(xié)助制定、出臺進一步加強行風建設的實施意見以及系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂的實施意見,做到層層落實,使糾風工作有計劃、有措施、有落實,形成齊抓共管、相互負責的良好局面。
    對行風評議中企業(yè)與群眾提出的意見,逐條分析查找原因,采取有效措施,切實抓好整改。隨著力度的不斷加大,行風工作也面臨新的形勢,我多次要求全體人員一定要把行風工作體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在中,體現(xiàn)在日常工作中。積極組織參加行風熱線活動,多次組織明查暗訪。經(jīng)過全系統(tǒng)上下努力,行風效能建設工作取得較好成績。
    三、日常生活嚴格要求,真誠待人。
    保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風,不自滿、不擺官架子,始終把自己擺在低位,與同事、同志平等相處,尊重領導,關心下屬,克己謙讓,樂于助人,真誠相待。嚴格執(zhí)行集中制原則,開展批評和自我批評,認真虛心聽取干部職工的意見建議,領導和同事之間關系相處很好。把單位當成自己的家一樣,愛護公物,勤儉節(jié)約,從節(jié)約一滴水一度電做起,認真管理好財和物。
    一年來,在區(qū)局黨委的領導下,在機關各職能部門、基層各單位領導的大力支持和幫助下,特別是在其他班子成員和分管的三個部門領導的具體支持下,深入學習貫徹黨的xx大和xx屆三中全會,中央紀委三次全會精神,遵循提出的“為民、務實、清廉”的要求,嚴格落實黨風廉政建設責任制,狠抓標本兼治,注重源頭治理,緊緊圍繞稅收這一中心工作任務,突出工作重點,嚴格落實黨風廉政建設責任制,狠抓標本兼治,注重源頭治理,較好地完成了上級下達的各項工作任務。
    一、著力突破難點,不斷創(chuàng)新廉政機制。
    (一)堅持筑牢一道防線。
    認真抓好黨風廉政建設,不斷探索和改進廉政教育和監(jiān)督機制,把黨風廉政建設責任制作為推動黨風廉政建設不斷深入的一項全局性工作來抓,嚴格落實兩權監(jiān)督,把關口前移,從加強教育入手,在強化監(jiān)督上著力,抓住苗頭,把握關頭,遏制源頭,嚴格查處違紀案件,逐步形成黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管,一級抓一級,層層抓落實的工作局面。
    (二)切實加強兩權監(jiān)督。今年加大了稅收執(zhí)法權和行政管理權的監(jiān)督。今年區(qū)局正科級和副科級領導干部干部競聘過程中,_門全程參與監(jiān)督,有效地保證了競聘公正、公平、公開。同時,認真抓好稅收執(zhí)法權的監(jiān)督,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達了執(zhí)法監(jiān)察建議書。通過執(zhí)法監(jiān)察,進一步規(guī)范了執(zhí)法行為。
    (三)嚴格落實三項規(guī)定。堅持嚴格執(zhí)行“四大紀律、八項要求”、省局的“三項規(guī)定”和區(qū)委提出的“三條禁令”。為了讓大家系統(tǒng)學習執(zhí)行廉政紀律,我們給每個干部發(fā)放了一本《廉政準則》,進一步規(guī)范了每個干部的從政行為,提高了廉潔從政意識。
    (四)認真進行四項清理。年初按照區(qū)紀委要求對區(qū)局副主任科員以上干部進行了三項專項清理。9月份,區(qū)局又對領導干部收受和贈送“紅包”進行了清理。進一步明確了廉政紀律,提高了的廉政意識和防范能力,加強了進一步規(guī)范從政行為,增強了監(jiān)督力度。
    (五)全面開展六查六看。組織開展了基層評議機關活動,針對稅務部門的工作特點,進行了“六查六看”。認真聽取了企業(yè)和基層對國稅工作的意見;進一步完善各項制度有力地促進了執(zhí)法水平和服務質(zhì)量的提高。
    (六)不斷創(chuàng)新教育形式。為了更好地完成由“執(zhí)法型”機關向“服務型”機關的轉(zhuǎn)變,在全局開展了以“立黨為公,執(zhí)政為民,保持_員先進性”為主題的“八個一”廉政宣傳教育活動和區(qū)紀委組織的“執(zhí)紀執(zhí)法樹形象”教育活動。以正面教育、自我教育和黨員教育為主,積極創(chuàng)新廉政教育形式,為加強區(qū)局黨風廉政建設,發(fā)揮了積極有效的作用。
    二、切實抓住熱點,努力完成各項任務。
    堅持與時俱進,著力把握好創(chuàng)新與繼承的關系,創(chuàng)新與運用的關系,創(chuàng)新與發(fā)展的關系,積極探索思想政治工作的新思路、新方法,緊密結(jié)合當前組織生活和廉政建設中的新情況、新問題,撰寫的《大力推進黨內(nèi)民主不斷提高執(zhí)政能力》一文,既是對新時期思想政治工作思考,也是一年來的工作的體會和總結(jié),更加明確了自己今后努力的理性目標,為做好今后的工作奠定了基礎。
    堅持抓好行風建設,以行風評議回頭看為契機,認真落實,加強督察,提高工作效率,強化服務意識,優(yōu)化服務質(zhì)量,為納稅人創(chuàng)造良好的辦稅條件,繼續(xù)保持了良好的工作作風,努力營造江岸良好的經(jīng)濟環(huán)境。
    制動員的工作總結(jié)篇十一
    為深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面促進教育系統(tǒng)干部職工作風的進一步轉(zhuǎn)變,進一步加強我校行風建設,促進我校教育。
    教學。
    和諧、快速發(fā)展,根據(jù)《開江縣教育局黨組關于開展全縣教育系統(tǒng)干部作風整頓活動的實施意見》,學校作風整頓第一階段學習動員階段工作已順利結(jié)束,現(xiàn)將工作總結(jié)于后。
    一、制定方案,宣傳動員。
    1、為使我校干部作風整頓工作落到處,收到實效,學校成立了由校長向文祥同志任組長,副校長柏艷林、工會主席陳道奎同志任副組長,班子成員郭云豪、何明勇、張謙、黃中孝、龍軍、李波、郭開勇、雷善章、彭禮俊為成員的干部作風整頓工作領導小組,負責整個工作的組織和協(xié)調(diào)。下設作風整頓辦公室于學校政教處,由郭云豪任辦公室主任,張謙任副主任,陳榮華、鄭長會和饒楚金同志為成員,具體負責日常工作。
    2、認真制定了工作方案。學校認真分析了干部職工作風方面存在的突出問題,詳細制定了《開江縣甘棠初級中學關于開展干部作風整頓工作實施意見》,結(jié)合實施意見,詳實擬定了學習動員階段的具體安排意見。
    3、組織全體教職工召開了學習動員會。2月28日,學校召集全體教職工召開了學習動員會,黨支部書記、校長向文祥作了動員講話。會上,向校長傳達了上級會議精神和要求,組織教職工認真學習了《開江縣甘棠初級中學關于開展干部作風整頓工作實施意見》,并結(jié)合學校的實際,對本次活動進行了具體詳細地安排,向全體教職工提出了具體的要求,統(tǒng)一了教職工的思想認識。
    4、干部作風整頓辦公室制作了作風整頓宣傳專欄,書寫了宣傳標語,設立了舉報信箱,公布了舉報電話,同時利用校園廣播、周務會等有效渠道進行了廣泛的宣傳發(fā)動,營造了良好的氛圍。
    二、認真學習,積極討論。
    心得體會。
    材料紙和有關學習資料。
    2、3月7日到10日期間,組織全體教職工開展了為期3天的集中學習,內(nèi)容涵蓋中央領導同志關于作風建設的重要論述、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《開江縣政府辦公室關于規(guī)范辦學行為,深入推進素質(zhì)教育的意見》和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等內(nèi)容,同時安排中央領導同志的重要論述和教育法律法規(guī)及職業(yè)道德等內(nèi)容供教職工自學,3、3月10日到3月13日,全體教職工認真學習,認真思考,認真認真討論,用專用材料紙工整手寫一篇不少于2000字,領導不少于3000字的心得體會。
    三、
    工作扎實,成效顯著。
    1、認識提高。領導班子成員和全體教職工對本次活動開展的重要性和必要性有了深刻的認識。通過學習討論,進一步規(guī)范了領導干部言行,提高了領導班子的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設有關規(guī)定的自覺性;進一步提高了教職工廉潔從教、文明從教、規(guī)范從教的意識。
    2、全體領導干部和教職工深刻領會學習內(nèi)容,認真撰寫了心得體會93篇。學校組織全體教職工召開了學習心得交流會,總結(jié)了學習效果。同時,學校干部作風整頓工作領導小組對教職工的心得體會進行了評比,評出了部分優(yōu)秀心得文章并對其進行了表彰獎勵。
    3、建立健全了學習的長效機制。為使學習活動得到深化,我校建立健全了相關學習制度。一是建立了授課制度,學校主要領導和部門領導主動承擔專題輔導任務,主要領導授課不少于一堂,力求內(nèi)容的思想性、實效性、適用性有機統(tǒng)一;二是嚴格考勤制度,凡不按要求參加本次學習活動的,一律按學校工作紀律制度嚴格逗硬執(zhí)行;三是健全了學習交流制度,要求學習交流必須人人參加,人人撰寫交流材料,組內(nèi)人人進行交流;四是建立了反饋制度,要求干部職工時常深入教師、學生中了解情況,征求意見,及時反饋信息,有針對性的解決實際問題;五是健全了考評制度,學校干部作風整頓工作領導小組隨時對教職工的學習情況進行檢查考評,并將考評結(jié)果與教職工評優(yōu)評先、年度考核等掛鉤。
    四、存在的不足。
    一是個別教師對此次作風整頓工作在思想認識上不十分到位,討論中發(fā)言不夠積極主動,抓不住主要問題,談認識比較膚淺;二是個別教師學習不夠深入,領會不深,學習筆記不夠規(guī)范。
    五、以后工作學校將繼續(xù)深入開展作風整頓第二階段活動,采取個人找、大家提、領導點和組織幫得方式,認真查找領導班子、教職工作風建設中存在的突出問題;針對查找出來的問題,進行認真分析,制定整改方案,確定時限,掛牌督辦,切實整改;對現(xiàn)有規(guī)章制度進行清理,進一步健全完善,實現(xiàn)制度管人;總結(jié)第一階段工作,進行階段性工作評價。
    制動員的工作總結(jié)篇十二
    總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的關于移動員工的工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
    xx營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一年來,各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
    工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。讓所有人享受到快樂,是中國xx永遠的追求,而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。
    在工作中,我本著企業(yè)“紅豆號”服務的理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。愛崗敬業(yè),愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任。在公司的服務明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的`成績,在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽。積極參加公司組織的培訓學習??炭嚆@研,努力提高業(yè)務水平。在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務考試中也取得了優(yōu)秀的成績,收獲豐碩。在工作上,我給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功。
    在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大貢獻。轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。我不僅對前臺的業(yè)務流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責方面,高水平的業(yè)務和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
    經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
    1、善于總結(jié)。總結(jié)是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解,更深的感悟。
    2、結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要。
    制動員的工作總結(jié)篇十三
    20xx年,對我來說是難忘的一年。xx年1月8日,我積極響應了浙江移動領導對我的工作安排,前往北京進行移動援奧人員的工作,出發(fā)前,我深知這一去將承擔多么大的工作壓力和責任……如今,整整365天過去,北京的工作緊張,充實而幸福,緊張是這里的工作節(jié)奏,充實的是復雜的工作內(nèi)容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝浙江移動領導給我這樣的一個歷練機會,感謝北京移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關懷。下面是我一年工作和生活的匯報,請領導審閱。
    負責中心區(qū)分公司大客戶部負責外呼工作,此階段很好的實現(xiàn)了業(yè)務的開拓。
    此階段所獲榮譽:
    5月份:“奧運支撐之星”--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
    5月底到10月初。
    主要負責西城區(qū)“稅信通”業(yè)務。面對新工作,開拓新思路,實現(xiàn)業(yè)務量的逐步上升。
    此階段所獲榮譽:
    8月份“半年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司。
    9月份“奧運之星”--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
    9月份“璀燦之星”卡拉ok最佳歌手--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司。
    主要進行mas業(yè)務的推廣。對于新的業(yè)務,敢于“走出去”,并協(xié)助經(jīng)理和組長召開多場新業(yè)務推薦酒會,最終幫助中心區(qū)完成了mas業(yè)務發(fā)展指標。
    此階段所獲榮譽:
    10月份“奧運之星”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
    11月份“奧運之星”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
    其他榮譽。
    在xx年,我在中心區(qū)分公司奧運人員積分排名第三;。
    11月份參加中心區(qū)分公司金點子活動,以《開展“物業(yè)通”》項目被評為白金獎。
    12月13日作為援奧人員代表參加移動借調(diào)組委人員座談會,并作為vik人員代表發(fā)言。發(fā)言稿見附。
    xx年1月份被選為北京移動中心區(qū)分公司大客戶部小組長,負責東四十條,東四附近五十座寫字樓的bb,信息機推廣。
    xx年,我在北京公司領導和公司同事的關懷、幫助、支持下,在浙江公司各級領導的關懷,鼓勵下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
    一、一年來的工作表現(xiàn)。
    (一)學習專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)。
    為做好大客戶經(jīng)理這個崗位的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。市場部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,自己在營銷策劃案上取得一定的'進步,向北京公司貢獻的金點子“物業(yè)通”成為08年北京移動第一季度首推產(chǎn)品。我利用北京公司學習資料傳閱或與全國各省援奧同事交流同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在綜合素質(zhì)特別是管理水平上有所提高。
    (二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
    一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
    (三)強化職能,做好客戶經(jīng)理工作。
    工作中,我注重把握根本,時刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,發(fā)揚浙江移動人勤勞,肯干的傳統(tǒng)精神,以自己的實際行動來獲得同事和領導的尊重和認可。部門人手少,工作量大,這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我經(jīng)常利用業(yè)余時間加班加點,回到宿舍經(jīng)常是晚上十點多。遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,例如在制定和實施營銷方案的時候,沒有全方面的考慮北京市場現(xiàn)狀,而進行盲目推廣;繼續(xù)加強英語學習,在xx年援奧工作中,需要與外賓溝通,維護公司形象。俗語說“吃一塹,長一智”,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把本職工作做得更好。
    (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
    面對大客戶經(jīng)理工作事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長能力。
    (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
    加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類相關產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。
    (三)當好項目負責人。
    對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。協(xié)助公司綜合部的相關管理,及時把奧運人員的思想動態(tài)向領導反映。
    生活上,我積極參加公司組織的各類工會活動:
    參加9月19日的璀燦之星卡拉ok比賽,以一首《高原紅》獲最佳歌手獎;。
    參加9月25日“嘗家鄉(xiāng)美食,賞中秋之月”中秋晚會,演出越劇《何文秀》;。
    12月份獲得“陽光*感恩演講比賽第三名”。
    制動員的工作總結(jié)篇十四
    制動員是列車運行中的重要崗位,負責控制列車制動器的使用,確保列車在安全、穩(wěn)定的狀態(tài)下運行。作為一名制動員,我深刻感受到這個崗位的重要性。在這篇文章中,我將分享一些我在工作中的心得體會。
    第二段:技能的培養(yǎng)。
    作為一名制動員,第一要素是技能的培養(yǎng)。掌握操作制動器的方法和技巧是制動員工作的核心。這需要長期的練習和積累。剛開始接觸這個崗位時,我很難控制好列車的制動器,但是通過經(jīng)驗的積累和同事們的指導,我逐漸掌握了技巧。在工作中,我也不斷積累經(jīng)驗,不斷學習新的操作技巧。
    第三段:時刻保持警惕。
    作為一名制動員,時刻保持警惕是非常重要的。在列車運行過程中,突發(fā)情況可能隨時出現(xiàn)。制動員需要時刻關注列車的運行狀態(tài)和速度,及時反應和處理。除了正常情況下的列車制動,我們還需要應對惡劣天氣和車輛故障等問題,以確保列車的安全。
    第四段:團隊合作。
    制動員的工作并不是孤立的,需要和駕駛員、列車員、機械師等其他崗位緊密合作。在工作中,我與駕駛員、列車員等其他崗位實行默契配合,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,最大限度地確保列車的安全。團隊合作對于這個崗位的工作非常重要。
    第五段:忠誠守護安全。
    作為一名制動員,我們的使命是守護人們的安全。我們時刻保持著警惕,保障著列車始終在安全、平穩(wěn)的狀態(tài)下運行。我們必須對我們的工作要有強烈的責任感和使命感,堅守敬業(yè)、愛崗、勤奮的態(tài)度,用心呵護每一名乘客的安全,讓每一次列車運行都是平安、順利的。
    總結(jié):
    制動員的工作責任重大,只有掌握好操作技巧,始終保持警惕,與其他崗位緊密配合,將責任感放在第一位,才能更好地完成自己的工作,堅守安全,守護每一名乘客的平安。讓我們一起呵護人們的生命安全,堅守安全保障的最后一道防線。
    制動員的工作總結(jié)篇十五
    xx年,對我來說是難忘的一年。xx年1月8日,我積極響應了浙江移動領導對我的工作安排,前往北京進行移動援奧人員的工作,出發(fā)前,我深知這一去將承擔多么大的工作壓力和責任……如今,整整365天過去,北京的工作緊張,充實而幸福,緊張是這里的工作節(jié)奏,充實的是復雜的工作內(nèi)容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝浙江移動領導給我這樣的一個歷練機會,感謝北京移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關懷。下面是我一年工作和生活的匯報,請領導審閱。
    負責中心區(qū)分公司大客戶部負責外呼工作,此階段很好的實現(xiàn)了業(yè)務的開拓。
    此階段所獲榮譽:
    5月份:“奧運支撐之星”--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
    5月底到10月初。
    主要負責西城區(qū)“稅信通”業(yè)務。面對新工作,開拓新思路,實現(xiàn)業(yè)務量的逐步上升。
    此階段所獲榮譽:
    8月份“半年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司。
    9月份“奧運之星”--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
    9月份“璀燦之星”卡拉ok最佳歌手--發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司。
    主要進行mas業(yè)務的推廣。對于新的業(yè)務,敢于“走出去”,并協(xié)助經(jīng)理和組長召開多場新業(yè)務推薦酒會,最終幫助中心區(qū)完成了mas業(yè)務發(fā)展指標。
    此階段所獲榮譽:
    10月份“奧運之星”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
    11月份“奧運之星”---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
    其他榮譽。
    在xx年,我在中心區(qū)分公司奧運人員積分排名第三;。
    11月份參加中心區(qū)分公司金點子活動,以《開展“物業(yè)通”》項目被評為白金獎。
    12月13日作為援奧人員代表參加移動借調(diào)組委人員座談會,并作為vik人員代表發(fā)言。發(fā)言稿見附。
    xx年1月份被選為北京移動中心區(qū)分公司大客戶部小組長,負責東四十條,東四附近五十座寫字樓的bb,信息機推廣。
    xx年,我在北京公司領導和公司同事的關懷、幫助、支持下,在浙江公司各級領導的關懷,鼓勵下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
    一、一年來的工作表現(xiàn)。
    (一)學習專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)。
    為做好大客戶經(jīng)理這個崗位的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。市場部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,自己在營銷策劃案上取得一定的進步,向北京公司貢獻的金點子“物業(yè)通”成為08年北京移動第一季度首推產(chǎn)品。我利用北京公司學習資料傳閱或與全國各省援奧同事交流同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在綜合素質(zhì)特別是管理水平上有所提高。
    (二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
    一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
    (三)強化職能,做好客戶經(jīng)理工作。
    工作中,我注重把握根本,時刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,發(fā)揚浙江移動人勤勞,肯干的傳統(tǒng)精神,以自己的實際行動來獲得同事和領導的尊重和認可。部門人手少,工作量大,這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我經(jīng)常利用業(yè)余時間加班加點,回到宿舍經(jīng)常是晚上十點多。遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,例如在制定和實施營銷方案的時候,沒有全方面的考慮北京市場現(xiàn)狀,而進行盲目推廣;繼續(xù)加強英語學習,在xx年援奧工作中,需要與外賓溝通,維護公司形象。俗語說“吃一塹,長一智”,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把本職工作做得更好。
    (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
    面對大客戶經(jīng)理工作事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長能力。
    (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
    加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類相關產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。
    (三)當好項目負責人。
    對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。協(xié)助公司綜合部的相關管理,及時把奧運人員的思想動態(tài)向領導反映。
    生活上,我積極參加公司組織的各類工會活動:
    參加9月19日的璀燦之星卡拉ok比賽,以一首《高原紅》獲最佳歌手獎;。
    參加9月25日“嘗家鄉(xiāng)美食,賞中秋之月”中秋晚會,演出越劇《何文秀》;。
    12月份獲得“陽光*感恩演講比賽第三名”。
    制動員的工作總結(jié)篇十六
     xxxx年是中國經(jīng)濟快速增長的一年,我們在中國移動集團公司的大方針下,認真貫徹xx屆六中全會、集團公司和省公司工作會議精神,在省公司和市分公司領導的正確帶領下我們結(jié)合本溪移動通信實際,更新服務理念,深化改革管理制度,鞏固和提升競爭優(yōu)勢,保持行業(yè)區(qū)域主導地位,加快了本溪移動的發(fā)展,提高了大客戶服務的水平,克服了各種困難和不利因素,業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢,各項工作取得了可喜的成績。
     一 個人客戶管理與服務
     為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。
     xxxx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念,
     我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到最好。
     結(jié)合xx移動公司的各項工作指標,本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。
     我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。
     客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡,同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。
     客戶還可以向提供服務的大客戶經(jīng)理預約時間,要求上門服務。
     上門服務內(nèi)容包括:業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
     另外,結(jié)合“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標,始終堅持“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
     二 中高端客戶保有率
     在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。
     在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務,不斷提高的業(yè)務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。
     去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
     三 全球通客戶目標市場占有率
     四 外呼人員的管理
     外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。
     電話營銷的目標客戶群選取針對性強,以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,xx年外呼人員在新業(yè)務的推廣,全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。
     外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務關懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務質(zhì)量就代表著我們公司的服務形象,所以我們培訓外呼人員:熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務,規(guī)范服務用語,應答技巧專業(yè)靈活,團隊之間密切配合協(xié)作。
     使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
     是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務質(zhì)量直接影響到客戶
     外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務,重點加強潛力,服務管理、服務人員管理
     五 投訴處理
     為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)領先,大客戶中心在xx年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應機制。
     首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時限。
     其次,嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。
     再次,重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。
     最后,完善客戶跟進服務制度,提高移動公司的服務水平,從而達到投訴滿意度100%。
     六 日常工作
     客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領導和客戶關注的焦點。
     在xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓客戶經(jīng)理的服務與業(yè)務雙領先全面優(yōu)化營銷體系,實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。
     大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展,加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標.
     xxxx年我準備在工作中協(xié)助領導全面創(chuàng)新服務模式,提高新業(yè)務的市場占有率。
     協(xié)助領導全面提升客戶服務,促進服務價值最優(yōu)化。
     繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。
     時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了。
     在過去的半年里,公司領導和同事們對我悉心關懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處。
     現(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。
     作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的'發(fā)展做出自己的貢獻,但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。
     8月份我們到公司報道后,經(jīng)領導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。
     實習過后,我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
     我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。
     二干傳輸設備的維護工作包括:
     一、sdh設備運行環(huán)境、狀態(tài)
     包括對溫度,濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機房巡檢,ddf,odf接頭目測。
     二、wdw設備運行環(huán)境、狀態(tài)
     設備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設備風扇狀態(tài)檢查和清潔,設備、odf標簽整理更新,機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
     電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。
     接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。
     查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標簽。
     如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了,并能夠達到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
     (2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標識清晰完整。
     每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準確率要達到98%。
     另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖,完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
     在努力工作的同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學習機會。
     在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡技術mstp培訓和ip路由技術培訓。
     在這兩次培訓中,我了解了城域光網(wǎng)絡組網(wǎng)技術和stp網(wǎng)絡管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
     掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11.2期工程建設擴容的相關工作。
     11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
     為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學習,做好個人工作計劃,繼續(xù)增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術能力的優(yōu)秀員工。
    制動員的工作總結(jié)篇十七
    轉(zhuǎn)眼間,在容城大道營業(yè)廳實習已經(jīng)塊一個月了。在這接近一個月的日子里,我了解到移動營業(yè)廳并不只是繳費這么簡單,而是移動公司的窗口,在移動公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等方面也發(fā)揮著重要作用。所以,這一個月,我努力熟悉boss操作系統(tǒng)下相應業(yè)務的辦理流程,掌握接待客戶必須要做到的服務準則,爭取使自己能在最短的時間內(nèi),完成從一個門外漢到移動員工的蛻變。
    楊經(jīng)理是我進入移動后的第一位老師,她耐心的為我講解了營業(yè)廳的組成,服務規(guī)范要求和一些基本的通信知識等;然后要我熟記和理解公司的各種品牌和資費,以及每一種品牌套餐適合什么樣的顧客。有了這些基礎后,我便跟著營業(yè)廳的其他同事學習和熟悉前臺操作系統(tǒng),了解一些業(yè)務辦理的流程和規(guī)定;有需要的時候引導客戶辦理業(yè)務和使用自助繳費機進行業(yè)務辦理和繳費,與一些有疑問和不解的顧客進行交流溝通,進一步加深了對客戶的理解。
    在接下來的工作中,我被安排在了臺席實習,進行了比較系統(tǒng)的boss系統(tǒng)模塊操作訓練,在這段時間里,由于對相關模塊與業(yè)務不熟悉,導致在為客戶辦理業(yè)務的時候速度緩慢,有的業(yè)務也沒有解釋到位,使有些客戶怨聲載道,給同事們帶來了許多不必要的麻煩?,F(xiàn)在,我在臺席已經(jīng)半個月了,基本的操作已經(jīng)掌握,就是對某些資費的疊加辦理與使用理解不夠清晰,在這方面我應該繼續(xù)加強對移動業(yè)務的熟悉,努力提升自己的業(yè)務水平,能夠更好的服務于客戶,讓每一位客戶滿意。
    在臺席的工作中,每位同事都要輪流著參與到迎賓崗的工作。作為前臺的營業(yè)員,除了要做到規(guī)定的禮儀服務外,還要積極主動地跟客戶介紹業(yè)務內(nèi)容,推薦適合他們的產(chǎn)品,使他們滿意而歸,更需要我們的熱心服務?!爸鲃訂柡?、主動關懷、主動介紹”我相信很多人說我們大公司的服務態(tài)度就是好,這三主動起著至關重要的作用。
    除了平時安排的工作以外,我更是時常提醒自己要主動去學習業(yè)務知識,平時不懂的地方主動多向周圍同事請問,要學會每天總結(jié)自己今天做了哪些工作,反省自己做得不好的地方,找出原因,以便在以后的工作中不犯同樣的錯誤。
    在這將近20多天的日子里,我深深地認識到了作為營業(yè)廳前臺工作人員的酸甜苦辣。他們工作在第一線,在面對客戶的表揚時,微笑接受,不驕不燥;在面對客戶的無理取鬧時依舊要保持笑容,維護公司形象。每一位移動營業(yè)廳的工作人員都是一面鏡子,不光是反射了自己,同時也折射出了中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化。
    制動員的工作總結(jié)篇十八
    和其他應用文體一樣,總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
    1.開頭。
    總結(jié)文本的一段文字就行了。
    2.主體。
    這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
    2.1主體常見結(jié)構。